Jurnal Dakwah dan Komunikasi Volume 3 Nomor 1 Tahun 2018 IAIN Curup-Bengkulu |E-ISSN: 2548-3366, P-ISSN: 2548-3293

## Analisis Penggunaan Internet Sebagai Referensi Mahasiswa Stain Curup
(Studi Manfaat dan Dampak Media Massa)

## Bakti Komalasari
STAIN CURUP baktikomala@gmail.com

## Adinda Tessa Naumi

## STAIN Curup adindatessa@gmail.com
This study is a study focused on finding meaning towards the behavior of  internet usage as reference of STAIN Curup students. In line with the concept of an active audience, this research would focus on the internet as a mass media. With the advancement of information technology and mass media, providing various facilities in accessing information especially through the internet. STAIN Curup students are required to keep updating their knowledge and information especially with regard to their studies. This need  is  what makes  the  student  must continue  to  add  the  supporting  reference  study. In  addition  to books, print journals and modules, the internet becomes one of the reference sources used by students. Therefore, it needs to be studied further about how the use of internet as a reference STAIN Curup students? how is the impact of internet use as a reference of STAIN Curup students? To answer the problems, this research uses the uses and gratifications theory and the moderate effect model, which is expected to give meaning and peel the phenomenon of internet usage on the students. In line  with  the  uses  and  gratifications  theory,  satisfaction  will  arise  if  needs  are  met.  In  this  case, the satisfaction of internet usage as reference of student is seen from the functioning of mass media, among others: information function, entertainment function, persuasion function, cultural transmission function and social inheritance, correlation function (linking). While the impact of internet use as a reference of students, among others, cognitive impact, affective impact, and behavioral impact. The impact of internet usage is also supported by individual factors; such as selective attention, selective perception, and selective retention, motivation and knowledge, beliefs, opinions, values, and needs, persuasion, personality and adjustment. And social factors, among others; age, sex, education and training, occupation and income, religion, residence.
Keywords: Internet, Uses And Gratifications Theory, Moderate Effect Theory

## Abstrak
Penelitian  ini  merupakan  kajian  yang  difokuskan  untuk  mencari  makna  terhadap perilaku  penggunaan  internet  sebagai  referensi  mahasiswa  STAIN  Curup.  Sejalan dengankonsep  khalayak  aktif,  penelitian  ini  akan  terfokus  pada  internet sebagai  media massa.Seiring  kemajuan  teknologi  informasi  dan  media  massa,  memberikan  berbagai
60 |Jurnal Dakwah dan Komunikasi, Vol. 3, No. 1, 2018
kemudahan dalam mengakses informasi khususnya melalui internet. Mahasiswa STAIN Curup  dituntut  untuk  terus  mengupdate  ilmu  dan  informasi  khususnya  berkenaan dengan  studi  mereka.  Kebutuhan  inilah  yang  membuat  mahasiswa  harus  terus menambah  referensi  penunjang  studi.  Selain  buku,  jurnal  cetak  dan  modul,  internet menjadi  salah  satu  sumber  referensi  yang  digunakan  oleh  mahasiswa.  Sehingga  perlu dikaji lebih jauh mengenai bagaimana pemanfaatan internet sebagai referensi mahasiswa STAIN  Curup?  bagaimana  dampak  penggunaan  internet  sebagai  referensi  mahasiswa STAIN Curup?
Untuk menjawab permasalah, penelitian ini mengunakan uses and gratifications theory (teori kegunaan  dan  gratifikasi)  serta  model  efek  moderat,  yang  diharapkan  dapat  memberi makna dan mengupas fenomena penggunaan internet pada mahasiswa. Sejalan dengan uses and gratifications theory , kepuasan akan timbul jika kebutuhan terpenuhi. Dalam hal ini kepuasan  penggunaan  internet  sebagai  referensi  mahasiswa  dilihat  dari  berjalannya fungsi media massa, antara lain: fungsi informasi, fungsi hiburan, fungsi persuasi, fungsi transmisi  budaya  dan  pewarisan  sosial,  fungsi  korelasi  (menghubungkan).  Sedangkan dampak  dari  penggunaan  internet  sebagai  referensi  mahasiswa  antara  lain  dampak kognitif,  dampak  afektif,  dan  dampak  konatif/behavioral.  Dampak/  efek  penggunaan internet juga ditunjang oleh faktor individu; antara lain selective attention , selective perception , dan selective  retention ,  motivasi  dan  pengetahuan,  kepercayaan,  pendapat,  nilai,  dan kebutuhan,  pembujukan,  kepribadian  dan  penyesuaian  diri.  Serta  faktor  sosial,  antara lain;  umur,  jenis  kelamin,  pedidikan  dan  latihan,  pekerjaan  dan  pendapatan,  agama, tempat tinggal.
Kata Kunci : Internet, Uses And Gratifications Theory, Teori Efek Moderat

## Pendahuluan
Kemajuan  teknologi  yang  pesat,  membawa  dampak  pada  kemajuan  teknologi komunikasi  dan  informasi.  Saat  ini  istilah  komunikasi  bukanlah  sesuatu  yang  asing  di masyarakat. Dengan semakin pesatnya perkembangan media massa, istilah komunikasi massa menjadi begitu populer di masyarakat.
Avery dan McCain 1 menungkapkan bahwa setiap aspek komunikasi massa adalah bermedia ( mediated ), dan interaksi bermedia berbeda dengan interaksi personal. Pertama , potensi  masukan  yang  diindera  penerima  lebih  terbatas. Kedua ,  penerima  pesan bermedia  mempunyai  sedikit  kontrol  atau  tidak  mempunyai  kontrol  sama  sekali  atas sumber-sumbernya,  yakni,  umpan  baliknya  sangat  terbatas.  Akhirnya  sumber-sumber pesan  bermedia  diketahui  baik  secara  terbatas  atau  tidak  diketahui  sama  sekali,  hanya dibayangkan.
Menurut Wright 2 dalam komunikasi massa khalayak relatif besar, heterogen dan anonim bagi sumber. Pengalaman bersifat publik dan cepat. Sumber bekerja lewat suatu organisasi yang rumit alih-alih dalam isolasi, dan pesan mungkin mewakili usaha banyak
1 Stewart  L.  Tubbs  dan  Sylvia  Moss, Human  Communication : Konteks-Konteks Komunikasi . diterjemahkan oleh Deddy Mulyana dan Gembirasari,  (Bandung: Remaja Rosdakarya, 2001),  198
2 Tubbs , 199
Bakti Komalasari & Adinda Tessa N.— Analisis Pengguna Internet... |61
orang yang berbeda. Besarnya jumlah khalayak yang mampu dijangkau oleh komunikasi massa  menjadi  salah  satu  kekuatan  komunikasi  ini.  Media  massa  seperti  koran,  buku, radio,  dan  televisi  membantu  memperbanyak,  menduplikasi,  atau  memperkuat  pesan untuk disebarkan kepada khalayak yang lebih besar 3 .
Jika dilihat dari prosesnya, secara garis besar ada dua proses dalam komunikasi massa, pertama, proses mengalirnya pesan, yaitu pada dasarnya merupakan proses satu arah. Kedua, proses seleksi, proses dua arah 4 . Proses pertama berlangsung ketika pesan mengalir dari komunikator ke khalayak, selanjutnya proses dimana khalayak menseleksi pesan yang masuk. Dalam hal ini, juga terjadi pemilihan penggunaan media massa yang sesuai dengan kebutuhan khalayak.
Awalnya  studi  menyatakan  bahwa  khalayak  komunikasi  massa  dianggap  pasif. Dengan  pandangan  model  jarum  hipodermik,  dimana  implikasinya  adalah  bahwa  bila ―injeksi‖ cukup kuat, ia akan mempengaruhhi penerima. Implikasi lebih jauh dari teori ini  adalah  bahwa  media  massa  dapat  menimbulkan  pengaruh  yang  hampir  bersifat menyihir, dan kadang-kadang berbahaya, terhadap khalayak. 5 Akan tetapi perkembagan riset  komunikasi  mulai  menunjukkan  konsep  yang  berbeda  tentang  khalayak.  Dewasa ini  penerima  komunikasi  massa  semakin  dianggap  sebagai  khalayak  aktif  atau  keras kepala. Schramm dan Roberts (1971) menungkapkan 6 :
“Suatu  khalayak  yang  sangat  aktif  mencari  apa  yang  mereka  inginkan,  menolak  lebih banyak isi media dari pada menerimanya, berinteraksi dengan anggota-anggota kelompok yang mereka masuki dan dengan isi media yang mereka terima, dan sering menguji pesan media massa dengan membicarakannya dengan orang-orang lain atau membandingkannya dengan isi media lainnya.”
Keaktifan  khalayak  dapat  dilihat  dari  aktivitanya  terhadap  media  massa.  Jay  G. Blumler 7 (1979)  juga  menawarkan  beberapa  saran  jenis  aktifitas  khalayak  yang  dapat dilakukan  oleh  konsumen  media.  Termasuk  di  dalamnya  kegunan,  kesengajaan, selektivitas, dan kesulitan untuk memengaruhi.Pertama, media memiliki kegunaan bagi orang,  dan  orang  menempatkan  media  pada  kegunaan  tersebut.  Istilah  ini  disebut kegunaan ( utility ). Kesengajaan ( intentionality ) terjadi ketika motivasi orang menentukan konsumsi  mereka  akan  isi  media.  Jenis  ketiga  dari  aktivitas  khalayak  adalah  istilah selektivitas  ( selectivity )  yaitu  bahwa  khlayak  menggunakan  media  dapat  merefleksikan ketertarikan  dan  preferensi  mereka.  Akhirnya  kesulitan  untuk  memengaruhi ( imperviousness to influence ) menyatakan bahwa khalayak membentuk pemahaman mereka sendiri dari isi dan bahwa makna memengaruhi apa yang mereka pikirkan dan lakukan. Mereka sering kali secara aktif menghindari jenis pengaruh media tertentu.
3 Brent.  D  Ruben  dan  Lea  P.  Stewart, Komunikasi  dan  Perilaku  Manusia ,  (Jakarta:  Raja Grafindo Persada, 2013), 208 4 Joseph. A. Devito, Komunikasa Antarmanusia: Kuliah Dasar ., terj. Agus Maulana, (Jakarta, Professional Books, 1997), 507 5 Tubs, 207 6 Tubs,  209 7 Richard  West  dan  Lynn  H.  Turner, Pengantar  Teori  Komunikasi:  Analisis  dan  Aplikasi , (Jakarta: Salemba Humanika, 2008), 107
62 |Jurnal Dakwah dan Komunikasi, Vol. 3, No. 1, 2018
Ada beberapa bentuk media komunikasi massa, antara lain surat kabar, majalah, tabloid, buku, radio, televisi, kaset/CD, film, internet, dll 8 . Internet sendiri merupakan media komunikasi yang bisa diterapkan dalam berbagai bentuk komunikasi, tergantung fitur  apa  yang  digunakan.  Internet  pada  dasarnya  merupakan  sebuah  jaringan  antar- komputer yang saling berkaitan, jaringan ini tersedia secaraterus-menerus sebagai pesan- pesan elektronik, termasuk email , transmisi file, dan komunikasi dua arah antar-individu atau komputer 9 .
Kelebihan  jaringan  komunikasi  internet  ini  adalah  kecepatan  mengirim  dan memperoleh  informasi,  dan  sekaligus  sebagai  penyedia  data  yang shopisticated. Internet juga  menjadi  penyedia  media  informasi  surat  kabar  ( electronic  newspaper ),  program  film, buku baru. 10
Mahasiswa STAIN Curup dalam menjalankan perannya sebagai agent of change , dituntut untuk terus mengupdate ilmu dan informasi khususnya berkenaan dengan studi mereka.  Kebutuhan  inilah  yang  membuat  mahasiswa  harus  terus  menambah referensi penunjang  studi.  Selain  buku,  jurnal  cetak  dan  modul,  internet  menjadi  salah  satu sumber  referensi  yang  digunakan  oleh  mahasiswa.  Mahasiswa  sebagai  khalayak  aktif menggunakan  dan  memilih  media  yang  dapat  memenuhi  kebutuhannya.  Untuk mengukur  keaktifan  khalayak,  bisa  dilihat  dari  pemilihan  media  guna  memenuhi kebutuhan penerima, baik dalam pemenuhan kebutuhan akan informasi dan pelepasan, pelarian dari stres/ hiburan. Mudahnya mengakses internet juga menjadi salah satu daya tarik  mahasiswa  untuk  memilih  media  ini.  Hanya  dengan  mengetik keyword tertentu, internet  dapat  menyajikan  banyak  artikel  yang  berhubungan  dengan  kata  kunci  yang dicari.
Kebutuhan yang tinggi akan mendia massa, tak lepas dari fungsi media massa itu sendiri, Jay Black dan Frederick C. Whitney 11 (1988) menyatakan ada beberapa fungsi komunikasi,  antara  lain:  (1) to  inform (menginformasikan),  (2) to  entertain (memberi hiburan), (3) to persuade (membujuk), dan (4) transmission of the culture (transmisi budaya). Selain manfaat yang melekat pada fungsi media massa, internet juga mempunyai dampak bagi penggunanya berupa efek komunikasi. Untuk mengkaji pemanfaatan dan dampak  penggunaan  media  massa  bagi  mahasiswa  selaku  khalayak  yang  aktif,  perlu adanya  kajian  yang  lebih  jauh  mengenai,  bagaimana  pemanfaatan  internet  sebagai referensi  mahasiswa  STAIN  Curup?  bagaimana  dampak  penggunaan  internet  sebagai referensi mahasiswa STAIN Curup?
8 Nurudin, Komunikasi Massa , (Yogyakarta: Cespur, 2004), 12
9 Werner  J.  Severin  dan  James  W.  Tankard,  Jr,  Teori  Komunikasi: Sejarah,  Metode,  dan Terapan di Dalam Media Massa , (Jakarta: Kencana, 2008), 8
10 Hafied  Cangara, Pengantar  Ilmu  Komunikasi ,  (Jakarta:  Remaja  Geafindo  Persada,  2015),
163
11 Nurudin, 62
Bakti Komalasari & Adinda Tessa N.— Analisis Pengguna Internet... |63

## Metode Penelitian

## Jenis Penelitian
Penelitian ini menggunakan metodologi kualitatif untuk mengungkapkan realitas penggunaan dan dampak penggunaan internet bagi mahasiswa STAIN Curup. Menurut Denzin  dan  Lincoln  (1988:3)  penelitian  kualitatif  adalah  penelitian  yang  bersifat interpretif (menggunakan penafsiran) yang melibatkan banyak metode, dalam menelaah masalah penelitiannya. Penelitian kualitatif atau paradigma interpretif pada penelitian ini didukung oleh sejumlah teori antara lain teori uses and gratifications dan teori efek media massa.  Moleong  berpendapat  bahwa  dalam  penelitian  kualitatif,  teori  dibatasi  pada pengertian:  suatu  pernyataan  sistematis  yang  berkaitan  dengan  seperangkat  proposisi yang  berasal  dari  data  dan  diuji  kembali  secara  empiris.  Moleong  menjelaskan  bahwa orientasi teoritis atau perspektif teoritis sering disebut sebagai paradigma yang diartikan sebagai kumpulan longgar tentang asumsi yang secara logis dianut bersama, konsep atau proposisi  yang  mengarahkan  cara  berfikir  dan  cara  penelitian 12 .  Berbeda  dengan Moleong Mulyana menjelaskan bahwa prespektif seringkali disebut sebagai pendekatan sedangkan  Creswell  menyebutnya  sebagai  tradisi 13 .  Maka  dari  itu,  penelitian  ini menggunakan  tradisi  atau  pendekatan  kualitatif,  dimana  penelitian  ini  berupaya menggambarkan pemandaatan dan dampak penggunaan media massa.
Subjek  penelitian  atau  informan  akan  dibagi  menjadi  informan  kunci  dan informan  pelengkap.  Informan  dalam  penelitian  ini  adalah  mahasiswa  STAIN  Curup, sedangkan informan lainnya adalah dosen STAIN Curup, dan pihak-pihak yang terlibat dalam pemenuhan kebutuhan referensi mahasiswa.

## Teknik Pengumpulan  dan Analisis Data
Adapun teknik pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini adalah: wawancara,  observasi,  studi  dokumentasi.  Untuk  mejawab  masalah  penelitian  dan memperoleh makna sebenarnya dari fenomena yang diteliti, perlu dilakukan anlisis data- data  yang  telah  dihimpun.  Langkah-langkah  analisis  data  adalah: 14 reduksi  data, penyajian data, penarikan kesimpulan dan pemaknaan

## Hasil Penelitian dan Pembahasan

## Pemanfaatan Internet Sebagai Referensi Mahasiswa STAIN Curup
Untuk melihat pemanfaatan internet sebagai sumber referensi mahasiswa STAIN Curup  dalam  aspek  internet  sebagai  media  massa,  penelitian  ini  dipandu  melalui pendekatan uses  and  gratifications .  Pendektan  ini  berfokus  pada  konsumen–anggota audience –ketimbang  pada  pesannya. 15 Pendekatan  ini  melihat  audiens  media  massa
12 Engkus Kuswarno, Fenomenologi , (Bandung: Widya Padjadjaran, 2009), 127
13 Kuswarno, 127 14 Sugiono, 92 15 Stephen  W.  Littlejohn  dan  Karen  A.  Foss, Teori  Komunikasi ,  (Salemba  Humanika, Jakarta: 2011), 426
64 |Jurnal Dakwah dan Komunikasi, Vol. 3, No. 1, 2018
sebagai  kelompok  yang  aktif  dalam  menentukan  dan  memilih  media  yang  akan dikonsumsi untuk memperoleh kepuasan. Dalam pandangan ini media dianggap sebagai satu-satunya  faktor  yang  mendukung  bagaimana  kebutuhan  terpenuhi,  dan  audiens dianggap sebagai perantara yang besar: mereka tahu kebutuhan mereka dan bagaimana memenuhi kebutuhan tersebut. 16
Untuk  melihat  pemanfaatan  internet  sebagai  referensi mahasiswa,  penelitian  ini akan  menganalisis  dari  kebutuhan  mahasiswa  akan  penggunaan  internet.  Salah  satu faktor yang penting dalam penerimaan pesan adalah kebutuhan. Kebutuhan atau motif lain  setelah  kebutuhan  dasar,  meliputi  kontak  sosial,  eksplorasi  dan  komprehensi realitas, sosialisasi, diversi, hiburan, dan permainan, semua itu berkaitan dengan kondisi kesejahteraan jiwa, psikologis, sosial dan komunikasi kita. 17 Berdasarkan hasil penelitian ada beberapa bentuk kebutuhan mahasiswa terhadap internet, antara lain:
a. Kebutuhan kognitif Kebutuhan kognitif berkaitan erat dengan peneguhan informasi, pengetahuan di  dalam  diri  individu,  serta  penyerapan  informasi  mengenai  lingkungannya. Warner 18 mengutip,  kebutuhan  kognitif  berkaitan  dengan  memperoleh  informasi, pengetahuan dan pemahaman.
Berdasarkan hasil penelitian, penggunaan internet sebagai referensi mahasiswa memenuhi  kebutuhan  mahasiswa  akan  informasi,  pengetahuan  mengenai  mata kuliah  yang  sedang  mereka  jalani,  informasi-informasi  terbaru  dan  pemahaman mengenai lingkungan mereka.
Salah  satu  faktor  yang  membuat  mahasiswa  tertarik  untuk  menggunakan internet  sebagai  upaya  pemenuhan  kebutuhan  kognitif  mereka  adalah  mudahnya mengakses  internet  serta  bahan/  materi  kuliah  yang  mereka  cari.  Mereka  tinggal memasukkan keyword judul  makalah  yang  ditugaskan  oleh  dosen  atau  tema  dalam pembahasan  mata  kuliah  di  mesin  pencarian,  misalnya  google.  Setelah  itu  mereka tinggal memilih dari daftar yang muncul. Ada sebagian mahasiswa yang memilih dari urutan  teratas  dari  hasil  penelusuran  mesin  pencarian,  ada  yang  membukanya terlebih dahulu, satu persatu sambil membandingkan kelengkapan isi masing-masing sumber. Ada yang mencari khusus langsung alamat web tertentu, misalnya wikipedia, atau  alamat-alamat  web  serta  jurnal  online  yang  direkomendasikan  oleh  dosen mereka.
Dalam pemanfaatan internet sebagai referensi mahasiswa, ada beberapa dosen yang  memberikan  kebebasan  sepenuhnya  dalam  pencarian.  Dalam  artian  dosen memberikan kebebasan dalam pencarian referensi di internet maupun dari sumber lainnya.
Ada  juga  sebagian  dosen  yang  memperbolehkan  penggunaan  internet  tetapi tetap  memberikan  rambu-rambu  dalam  pemanfataannya.  Misalnya,  boleh
16 Littlejohn, 426
17 Brent.  D  Ruben  dan  Lea  P.  Stewart, Komunikasi  dan  Perilaku  Manusia ,  (Jakarta,  Raja Grafindo Persada: 2013), 115 18 Werner  J.  Severin  dan  James  W.  Tankard,  Jr,  Teori  Komunikasi: Sejarah,  Metode,  dan Terapan di Dalam Media Massa , (Jakarta, Kencana: 2008), 357
Bakti Komalasari & Adinda Tessa N.— Analisis Pengguna Internet... |65
menggunakan  internet  sebagai  referensi  tambahan  atau  pendamping,  dengan  tetap mensyaratkan buku seperti referensi utama.
Ada  juga  yang  memperbolehkan  mengutip  dari  alamat  situs  tertentu  yang direkomendasikan dosen, jurnal ilmiah online dan tidak memperbolehkan mengutip dari blog yang penulisnya tidak jelas, atau belum teruji kredibilitasnya.
Berikut penuturan Asri Karolina, salah satu dosen di STAIN Curup:
b. Kebutuhan afektif
Kebutuhan  afektif  berkaitan  dengan  peneguhan  pengalaman  yang menyenangkan  dan  emosional.  Werner  mengungkapkan  bahwa  kebutuhan  afektif berhubungan dengan emosional, pengalaman menyenangkan atau estetis. 19
Melalui  akses  internet,  mahasiwa  memperoleh  peneguhan  pengalaman  yang emosional. Hal ini tercermin dari mengakses video, film, atau artikel mengenai kisah- kisah  yang  emosional.  Misalnya  kisah  tentang  kejadian  luar  biasa  yang  diakses  di youtube , atau film-film drama yang menguras emosi mahasiswa. Selain dari pada itu ada beberapa anjuran referensi dari dosen berupa video atau  film  tertentu  yang  memberikan  pengalaman  menyenangkan  dan  emosional, seperti kisah sahabat nabi.
c. Kebutuhan integratif personal
Kebutuhan  integratif  secara  personal  berhubungan  dengan  memperkuat kredibilitas, rasa peraya diri, stabilitas, dan status. 20 Berdasarkan hasil penelitian ada sebagian  mahasiswa  yang  menggunakan  internet  untuk  memenuhi  kebutuhan integratif  secara  personal  akan  tetapi  sebagian  lainnya  masih  ragu,  khususnya mengenai pemanfaatan internet sebagai referensi mahasiswa STAIN Curup.
Kelompok  pertama.  Sebagian  mahasiswa  menjadi  percaya  diri  mengambil referensi dari internet untuk mencari materi kuliah, mencari referensi tugas individu maupun  kelompok.  Khususnya  jika  materi  yang  mereka  ambil  dari  situs  yang terpercaya seperti jurnal ilmiah atau alamat web yang direkomendasikan dosen.
Kelompok kedua. Sebagian mahasiswa lainnya merasa kurang percaya diri jika sepenuhnya mengandalkan informasi dari internet sebagai sumber referensi. Mereka akan lebih percaya diri jika ditunjang oleh referensi dari buku.
Sebagian mahasiswa juga merasa status dan kredibilitas mereka menjadi diakui dengan mengakses internet. Hal ini khususnya mengenai update informasi terbaru, fashion ,  film,  sehingga  predikat  ―anak  gaul‖  atau  anak  ―jaman  now‖  menjadi  salah satu  indikator  kredibel  bagi  mereka.  Berdasarkan  hasil  observasi,  ketika  peneliti ngobrol  santai  di  kelas,  dan  bertanya:  siapa  yang  suka  update  status?  Kompak mahasiswa satu kelas menunjuk pada orang tertentu. Begitu juga ditanya, siapa yang suka  nonton  drakor  (drama  korea)?  Mereka  juga  kompak  akan  menunjuk  orang tertentu.  Sehingga  dengan  mengakses  internet  status  mereka  menjadi  diakui, meskipun  jika  melihat  contoh  diatas,  mahasiswa  tersebut  diakui  statusnya  sebagai ―Ratu FB ( Facebook )‖ dan ―Ratu Drakor (Drama Korea)‖.
19 Severin,. 357 20 Severin, 357
66 |Jurnal Dakwah dan Komunikasi, Vol. 3, No. 1, 2018
d. Kebutuhan integratif sosial
Kebutuhan integratif secara sosial dapat dilihat seperti mempererat hubungan dengan  keluarga,  teman,  dan  sebaginya. 21 Salah  satu  kebutuhan  manusia  adalah menjalin  hubungan  dan  komunikasi  dengan  orang  lain.  Hal  ini  merupakan  naluri dasar  manusia  sebagai  makhluk  sosial.  Orang  yang  tidak  pernah  berkomunikasi dengan  manusia  bisa  dipastikan  akan  ―tersesat‖,  karena  ia  tidak  sempat  menata dirinya dalam suatu lingkungan sosial. Komunikasilah yang memungkinkan individu membangun suatu  kerangka  rujukan  dan  menggunakannya  sebagai  panduan  untuk menafsirkan  situasi  apa  pun  yang  ia  hadapi.  Komunikasi  pula  yang memungkinkannya  mempelajari  dan  menerapkan  strategi-strategi  adaptif  untuk mengatasi situasi-situasi problematik yang ia masuki 22 .
Berdasarkan hasil penelitian dalam menjalankan hubungan dengan orang lain, penggunaan  internet  dapat  menjadi  salah  satu  sarana  yang  mumpuni.  Misalnya melalui aplikasi sosial media, mahasiswa menjalin hubungan dengan keluarga, teman, dan  masyarakat.  Mahasiswa  dengan handphone yang  mampu  mengakses  internet mengakui  mereka  mempunyai  grup-grup  di  sosial  media  untuk  memenuhi kebutuhan  ini.  Misalnya  grup  di  aplikasi Whats  App (WA)  seperti  grup  kelas  (satu angkatan/  satu  kelas),  grup  organisasi,  grup  alumni  SMA,  bahkan  ada  yang mempunyai  grup  ―gank‖,  grup  yang  terdiri  dari  beberapa  orang  teman  akrab  saja. Yang kesemuanya merupakan peneguhan kontak dengan orang lain.
Di satu sisi, internet membuat kebutuhan integratif sosial terpenuhi, misalnya peneguhan kontak dan hubungan dengan keluarga, teman, lingkungan. Sementara di sisi lain sebagian mahasiswa merasa dengan adanya fasilitas di Internet yang semakin memudahkan  komunikasi  hubungan  dengan  saudara  yang  jauh,  teman-teman, alumni. Sedangkan mereka juga merasa menjadi jauh dengan keluarga inti di rumah. Akan tetapi berdasarkan hasil penelitian ada beberapa mahasiswa yang ―rame‖ ketika di  grup  kelas,  tetapi  ketika  berjumpa  di  kampus  secara  nyata,  sangat  bertolak belakang.  mereka menjadi canggung dan kikuk. Sebagian mahasiswa yang lain, yang tinggal dengan orang tuanya lain merasa lebih jauh dengan keluarga di rumah.
e. Kebutuhan pelepasan
Mahasiswa  juga  menggunakan  internet  untuk  memenuhi  kebutuhan pelepasan. Kebutuhan pelepasan berkaitan dengan pelarian dan pengalihan 23 . Salah satu  yang  menjadi  tekanan  dalam  kuliah  khususnya  mengenai  tugas  adalah keterbatasan  referensi.  Untuk  wilayah  kabupaten  Rejang  Lebong  hampir  tidak  ada toko  buku  yang  mengcover  kebutuhan  buku  referensi  mahasiswa.  Untuk perpustakaan  STAIN  Curup  sendiri  masih  terbatas  dalam  ragam  judul  buku  dan jumlahnya. Sehingga salah satu upanya untuk menghindari tekanan dari keterbatasan referensi  adalah  dengan  mengakses  internet.  Selain  itu  akses  internet  juga  untuk melakukan pelepasan terhadap rutinitas kampus, dan pelarian dari masalah dengan keluarga atau teman.
21 Severin, 357
22 Deddy  Mulyana, Ilmu  Komunikasi:  Suatu  Pengantar ,  (Bandung:  Remaja  Rosdakarya,
2005), 6
23 Severin, 357

## Kepuasan dalam Penggunaan Media Massa
Mahasiswa  selaku  audiens  media  massa  di  lihat  secara  manusiawi,  dengan kedinamisannya.  Dalam  pemanfaatan  media  massa,  akan  timbul  kepuasan  dalam  diri mahasiswa  jika  semua  kebutuhannya  akan  media  massa  terpenuhi.  Untuk  melihat kepuasan  mahasiswa  terhadap  penggunaan  internet  sebagai  sumber  referensi,  dapat dilihat dari fungsi media massa itu sendiri.
a. Fungsi Informasi
Fungsi  informasi  pada  media  massa  secara  luas  mencakup:  pengumpulan penyimpanan, pemrosesan, penyebaran berita, data, gambar, fakta dan pesan, opini dan komentar, yang dibutuhkan agar orang dapat mengerti dan bereaksi secara jelas terhadap  kondisi  internasional,  lingkungan,  dan  orang  lain,  dan  agar  dapat mengambil keputusan yang tepat 24 .
Berdasarkan  hasil  penelitian,  mahasiswa  menggunakan  internet  sebagai rujukan  dan  sumber  informasi  salah  satunya  dalam  menunjang  proses  belajar mengajar di bangku perkulihan.
Dalam pemenuhan informasi sebagai salah satu sumber referensi mahasiswa, internet  memegang  peranan  yang  signifikan.  Berdasarkan  temuan  dilapangan sebagian  besar  mahasiswa  sangat  mengandalkan  internet  sebagai  sumber  referensi. Jika  dipersentasekan  dengan  sumber  referensi  lainnya  maka  penggunaan  internet sebagai sumber referensi mahasiswa lebih dari 60%, sedangkan media lain sebanyak 40%.  Ada sebagian  mahasiswa  yang  mengambil  sepenuhnya  referensi  dari  internet tanpa  ditunjang  dengan  sumber  referensi  lainnya.  Artinya  penggunaan  internet sebagai sumber referensi dipersentasekan sebanyak 100% .
b. Fungsi Hiburan
Hiburan  ( entertainment )  merupakan  fungsi  media  massa.  Mengenai  hal  ini memang  jelas  tampak  pada  televisi,  film  dan  rekaman  suara.  Media  massa  lainnya seperti surat kabar dan majalah, meskipun fungsi utamanya adalah informasi dalam bentuk  pemberitaan,  rubrik-rubrik  hiburan  selalu  ada,  apakah  itu  cerita  pendek, cerita  panjang,  atau  cerita  bergambar 25 .  Fungsi  hiburan  juga  melekat  pada  internet sebagai  media  massa.  seperti  banyak  situs-situs  penyedia  film,  cerita-cerita  yang memberikan  dan  mampu  merilekskan  pikiran  setelah  diterpa  konten-konten  berat atau pelepasan dari rutinitas yang menguras pikiran.
Fungsi  hiburan,  metupakan  fungsi  lainnya  dari  media  massa.  selain  untuk memperoleh  informasi,  internet  juga  dimanfaatkan  oleh  mahasiswa  STAIN  Curup untuk memperoleh hiburan. Salah satu pemenuhan hiburan dapat diperoleh dengan mengakses  film-film,  musik, talkshow ,  ceramah, game  online ,  bersosial  media,  serta situs  karaoke  online.  Berdasarkan  hasil  penelitian  mahasiswi  melakukan  pelepasan dengan  mengakses  film-film  seperti  film-film  dalam  negeri, western ,  film/drama
24 Onong Uchjana Effendy, Komunikasi: Teori dan Praktek, ( Bandung,: Remaja Rosdakarya, 2003), 27 25 Effendy, 31
korea, film Bolywood film animasi, cuplikan/petikan tanyangn televisi baik nasional maupun  internasional,  tahfidz  Qur’an,  liputan/rekaman  pertandingan  olahraga, sosial  media,  situs  karaoke.  Sedangkan  mahasiswa  lebih  sering  mengakses  game online,  film,  situs  karaoke,  pertandingan  olah  raga,  dan  lain  sebagainya  untuk merilekskan pikiran.
Dalam kaitannya dengan sumber referensi, mahasiswa mengakui tidak semua materi kuliah atau tugas memberatkan dan hanya melulu soal informasi. Mereka juga mengakses  ceramah, film-film  tertentu,  untuk  menunjang  performa  di  mata  kuliah mereka yang notabenenya masuk sekaligus sebagai fungsi hiburan.
c. Fungsi Persuasi Fungsi  persuasi  ( to  persuade )  erat  kaitannya  dengan  sifatnya  membujuk, mempengaruhi ( to influence ). Persuasi dapat datang dalam banyak bentuk 26 :
1) Mengukuhkan atau memperkuat sikap, kepercayaan, atau nilai seseorang.
2) Mengubah sikap, kepercayaan, atau nilai seseorang
3) Menggerakkan seseorang untuk melakukan sesuatu, dan
4) Memperkenalkan etika, atau menawarkan sistem nilai tertentu.
Fungsi  mempersuasi  dapat  dilihat  dengan  jelas  pada  iklan  di  internet. Terkadang  iklan-iklan  di  internet  langsung  muncul  ketika  kita  mengakses  situs tertentu. Ada yang menempati space tertentu dari halaman web, misalnya di bagian atas, bawah, atau samping, bahkan ada juga yang langsung muncul menutupi bagian halaman isi/ halaman web .
Bagi  sebagian  mahasiswa,  iklan  yang  muncul  ketika  mereka  sedang browsing cukup  mengganggu,  akan  tetapi  sebagian  dari  mereka  tidak  terpengaruh  dengan konten iklan tersebut.
Sebagian  lainnya  merasa  tertarik  dengan  konten  iklan  tertentu,  misalnya produk kecantikan, fashion , khususnya yang dikenakan public figure . Persuasi berupa peneguhan dan dan perkenalan nilai-nilai baru, juga di dapat melalui  akses  internet.  Misalnya  ketika  dosen  mengakses  ceramah  atau  film-film tertentu  yang  merupakan  bagian  atau  media  pembelajaran  mata  kuliah,  mahasiswa memperoleh nilai-nilai baru.
d. Transmisi Budaya dan Pewarisan Sosial
Dalam  transmisi  budaya  dan  pewarisan  sosial  juga  terdapat  transmisi  nilai- nilai  seperti  sosialisasi.  Sosialisasi  merupakan  transmisi  nilai-nilai  ( transmission  of values ) yang mengacu kepada cara-cara di mana seseorang mengadopsi perilaku dan nilai-nilai dari suatu kelompok. 27
Mahasiswa  memperoleh  nilai-nilai  baru  melalui  akses  internet  seperti  dari film-film,  liputan  tentang  sebuah  masyarakat  atau  kelompok,  nasehat-nasehat spiritual.  Mahasiswa  mempelajari  dan  mempersepsi  nilai  baru  tersebut,  dan meneguhkan nilai-nilai yang mereka anut.
26 Joseph. A. Devito, Komunikasa Antarmanusia: Kuliah Dasar ., terj. Agus Maulana, (Jakarta: Professional Books, 1997), 515 27 Effendy, 31
Bakti Komalasari & Adinda Tessa N.— Analisis Pengguna Internet... |69
Transmisi  budaya  juga  untuk  memajukan  kebudayaan  dalam  bentuk penyebarluasan  hasil  kebudayaan  dan  seni  dengan  maksud  melestarikan  warisan masa  lalu,  perkembangan  kebudayaan  dengan  memperluas  horizon  seseorang, membangunkan imajinasi dan mendorong kreativitas serta kebutuhan estetikanya. 28 Melalui  akses  internet,  sebagian  mahasiswa  menjadi  tahu  dan  kenal  serta paham dengan kebudayaannya sendiri dan kebudayaan-kebudayaan lainnya yang ada di  dunia.  Hal  ini  bukan  hanya  menambah  informasi  dan  pengetahuan  bagi mahasiswa,  tetapi  proses  transmisi  budaya  sehingga  budaya  tetap  lestari  dan  tidak lenyap ditelan zaman.
e. Korelasi (Menghubungkan)
Media massa mempu menghubungkan ( linkage ) unsur-unsur yang terdapat di dalam  masyarakat  yang  tidak  bisa  dilakukan  secara  langsung  oleh  saluran perseorangan 29 .  Internet  mampu  membuat  mahasiswa  terhubung  dengan komponen-komponen  lain  dari  masyarakat,  misalnya:  menghubungkan  antara mahasiswa  dengan  penjual  melalui  iklan  di  internet.  Mampu  menghubungkan mahasiswa  dengan  komunitas gameonline dan  fans club aktris  atau  aktor  baik  dalam maupun luar negeri. Internet juga membuat budaya K Pop (Korean Pop = musik pop Korea) menjadi dikenal oleh mahasiswa STAIN Curup. Bahkan ada mahasiswa STAIN  Curup,  manjalankan  bisnis  online  di  internet  sebagai  sarana  untuk menemukan konsumennya.
Mahasiswa  STAIN  Curup  dalam  memanfaatkan  internet  sebagai  sumber referensi  didasari  atas  beberapa  kebutuhan  antara  lain’  kebutuhan  kognitif, kebutuhan  afektif,  kebutuhan  integrasi  personal,  serta  kebutuhan  pelepasan. Kepuasan  akan  timbul,  diri  individu  ketika  membutuhkan  terpenuhi  setelah menggunakan internet sebagai sumber referensi mahasiswa STAIN Curup. Sebagian mahasiswa merasa sangat puas, sementara sebagian yang lainnya merasa kurang puas jika  tidak  ditunjang  oleh  sumber  referensi  lainnya.  Untuk  menganalisis  kepuasan terhadap  pengguna  internet  sebagai  referensi  mahasiswa  peneliti  menilik  melalui fungsi media massa itu sendiri, antara lain: fungsi informasi, fungsi hiburan, fungsi persuasi, fungsi transmisi budaya dan pewarisan sosial dan fungsi korelasi.  Dimana berdasarkan  hasil  penelitian,  kesemua  fungsi  media  massa  tersebut  dirasakan  oleh mahasiswa STAIN Curup, khususnya dalam penggunaan internet sebagai referensi.
28 Effendy, 28
29 Effendy, 30

## Gambar . Model Pemanfaatan Internet
Sumber: Hasil Penelitian

## Dampak  Penggunaan  Internet  Sebagai  Referensi  Mahasiswa  STAIN Curup
Dalam  proses  komunikasi,  setelah  partisipan  komunikasi  diterpa  pesan,  makan akan timbul efek/dampak pada diri partisipan. Begitu juga dengan mahasiswa STAIN Curup,  ketika  diterpa  pesan  atau  informasi  dari  internet,  membawa  dampak/efek tertentu pada diri mahasiswa.
Dampak  atau  efek  media  massa  jika  mengunakan  pendekatan  subjektif,  maka akan  memberikan  hasil  yang  berbeda-beda,  tergantung  dengan  beberapa  faktor  yang mempengaruhinya. Salah satu model komunikasi yang yang memfokuskan pada unsur- unsur  komunikasi  termasuk  efek  adalah  model  Lasswell.  Model  Lasswell  sering diterapkan  dalam  komunikasi  massa.  Model  komunikasi  Lasswell  berupa  ungkapan verbal, yakni 30 :
― Who Says What In Which Channel To Whom With What Effect ?‖
Unsur  sumber  ( who )  merangsang  pertanyaan  mengenai  pengendalian  pesan, sedangkan  unsur  pesan  ( says  what )  merupakan  bahan  untuk  analisis  isi.  Saluran komunikasi  ( in  which  channel )  dikaji  dalam  analisis  media.  Unsur  penerima  ( to  whom ) dikaitkan  dengan  analisis  khalayak,  sementara  unsur  pengaruh  ( with  what  effect )  jelas berhubungan dengan studi mengenai akibat yang ditimbulkan pesan komunikasi massa pada khalayak pembaca, pendengar, atau pemirsa. 31 Efek ( effect, impact, influence ) sebagai salah  satu  unsur  komunikasi  yang  di  fokuskan  dalam  formula  Lasswell. Effect  analysis merupakan penelitian mengenai efek atau dampak yang ditimbulkan oleh komunikasi 32 .
30 Mulyana, 147-148
31 Mulyana, 148 32 Effendy, 10
Bakti Komalasari & Adinda Tessa N.— Analisis Pengguna Internet... |71
Melihat  efek  penggunaan  internet  oleh  mahasiswa,  maka  efek  moderatlah  yang sesungguhnya  dirasa  tepat  untuk  menganalisisnya.  Teori  peluru,  salah  satu  gagasan paling  awal  dan  paling  sederhana  tentang  komunikasi  massa,  mengganggap  dampak yang  benar-benar  kuat  disebabkan  oleh  komunikasi  massa.  Tetapi  setelah  beberapa waktu  berlalu,  gagasan  ini  digantikan  oleh  model  dampak  terbatas.  Riset  terus berkembang,  yang  menunjukkan  bahwa  komunikasi  massa  mempunyai  lebih  dari sekedar  dampak  terbatas.  Pandangan  ini  disebut  dengan  model  dampak  moderat ( moderate  effects  model );  ide  yang  menyatakan  model  dampak  terbatas  telah  terlalu  jauh dalam meminimalkan dampak komunikasi massa 33 . Dalam efek moderat ada beberapa faktor  yang  mempengaruhi  penerimaan  terhadap  pesan.  Faktor-  faktor  ini mempengaruhi efek/ dampak terpaan pesan dari internet terhadap mahasiswa STAIN Curup. Faktor-faktor ini, antara lain: 34 a. Faktor individu.
Faktor individu yang ikut berpengaruh pada proses penerimaan pesan lebih banyak  dipengaruhi  oleh  pemikiran  psikologis.  Faktor  individu  seperti Selective attention adalah  individu  yang  cenderung  menerima  terpaan  pesan  media  massa yang  sesuai  dengan  pendapat  dan  minatnya. Selective  perceptions menggiring seseorang secara sadar untuk mencari dan mengkonsumsi media yang mendorong kecenderungan  dirinya, selective  retention adalah  kecenderungan  seseorang  hanya untuk  mengingat  pesan  yang  sesuai  dengan  pendapat  dan  kebutuhan  dirinya sendiri.  Selain  dari  pada  itu  faktor  individu  lainnya  adalah  motivasi  dan pengetahuan,  kepercayaan,  pendapat,  nilai,  dan  kebutuhan,  pembujukan, kepribadian  dan  penyesuaian  diri 35 .  Tubbs  mengugkapkan  kalau  terpaan  selektif ( selective  exposure )  itu  nyata,  dimana  seseorangakan  cenderung  untuk  emilih komunikasi  yang  akan  menegaskan  pendapat,  sikap,  dan  nilai-nilai  pada  diri individu  itu  sendiri.  Ketika  diterpa  pesan  komunikasi  seseorang  juga  akan melakukan atensi  selective dimana  penerima  akan  memproses  stimuli  tertentu  yang tersedia dan menyaring stimuli lainnya. 36 Dalam pemanfaatan internet mahasiswa memilih sesuai dengan minat, kebutuhannya masing-masing. Misalnya penggemar film Korea akan lebih tertarik dan mudah menerima pesan-pesan yang terkandung dalam  film  Korea  tersebut.  Mahasiswa  dalam  mengunakan  internet  sebagai referensi,  memilih  dari  berbagai  artikel  dan  alamat  website  yang  sesusai  dengan minat  dan  kebutuhannya  dalam  hal  ini  adalah  bertujuan  untuk  mencari  materi kuliah maupun tugas mata kuliah.
b. Faktor sosial
Faktor sosial yang ikut mempengaruhi proses penerimaan pesan antara lain: umur dan jenis kelamin, pendidikan dan latihan, pekerjaan dan pendapat, agama,
33 Severin, 318-319 34 Nurudin, Komunikasi Massa, (Yogyakarta: Cespur, 2004), 214-221 35 Nurudin, 124-221
36 Stewart  L.  Tubbs  dan  Sylvia  Moss, Human  Communication : Konteks-Konteks Komunikasi . diterjemahkan oleh Deddy Mulyana dan Gembirasari,  (Bandung, Remaja Rosdakarya: 2001), h. 209-210
72 |Jurnal Dakwah dan Komunikasi, Vol. 3, No. 1, 2018
tempat  tinggal. 37 Berdasarkan  hasil  penelitian  rentang  umur  mahasiswa  STAIN antara  19-23  tahun,  berjenis  kelamin  perempuan  dan  laki-laki,  dengan  latar pendidikan lulusan Sekolah Menengah Atas (SMA), Madrasah Aliyah (MA), serta pondok pesantren. Sebagian mahasiswa STAIN Curup masih dibiayai oleh orang tua,  hanya  sebagian  kecil  yang  punya  usaha  atau  penghasilan  sendiri.  Seluruh informan  penelitian  ini  beragama  Islam.  Mahasiswa  dari  luar  kota,  biasnya menyewa  rumah/kos/tinggal  di  asrama  mahasiswa,  sedangkan  yang  berasal  dari dalam kota tinggal bersama orang tua atau keluarnya.
Peggunaan/pemanfaatan  internet  sebagai  referensi  oleh  mahasiswa  STAIN Curup,  masuk  dalam  kategori  proses  komunikasi  multi-langkah.  Dimana  orang  yang membuka  diri  terhadap  satu  media  seringkali  juga  akan  terbuka  terhadap  media  yang lain. Tidak terhindarkan bahwa hal yang sama dan hal yang baru diberitakan di banyak media  yang  berbeda.  Selanjutnya  kita  harus  mengasumsikan  bahwa  interaksi antarpribadi terjadi di antara paparan-paparan ( exposures ) media. Selama pemaparan ini (baik  terhadap  media  maupun  dalam  interaksi  antarpribadi),  kita  dipengaruhi  dan mempengaruhi yang lain. 38 Teori ini penting dalam mengilustrasikan bahwa setiap orang dipengaruhi  baik  oleh  media  maupun  oleh  interaksi  antarpribadi,  dan  selanjutnya mempengaruhi media dan orang lain.
Gambar. Teori Pengaruh Media Multi Langkah
Sumber: Joseph. A. Devito, Komunikasa Antarmanusia: Kuliah Dasar ., terj. Agus Maulana, (Jakarta, Professional Books: 1997), h. 524
Konsep  multi  langkah  ini  sesuai  dengan  karakteristik  Mahasiwa  STAIN  Curup yang  dalam  interaksi  bermedianya  juga  melibatkan  interaksi  antarpribadi.  Mereka terbuka  dan  diterpa  pesan  media  massa  juga  mengkomunikasikan  isi  media  dengan lingkungannya.  Kesemua  faktor  dan  proses  komunikasi  ini,  membantu  menganalisis dampak/efek penggunaan internet sebagai referensi mahasiswa STAIN Curup.
37 Nurudin, 214-221
38 Devito, h. 524
Bakti Komalasari & Adinda Tessa N.— Analisis Pengguna Internet... |73
Melihat kehidupan dan interaksi bermedia mahasiswa yang dinamis, ada beberapa dampak/efek  penggunaan  internet  sebgai  referensi  mahasiswa  STAIN  Curup,  antara lain:
a. Dampak kognitif
Dampak  kognitif  terjadi  apabila  audiens  yang  diterpa  pesan  komunikasi massa  mengalami  perubahan  tentang  apa  yang  diketahuinya,  dipahaminya,  atau dipersepsikannya.  Mahasiswa  STAIN  Curup  ketika  mengakses  internet  juga mengalami  perubahan  pengetahuan  dan  informasi  yang  dia  miliki.  Akan  tetapi dampak perubahan kognitif berbeda-beda dipengaruhi oleh berbagai faktor-faktor yang telah dibahas sebelumnya (faktor individu dan faktor sosial). Sehingga terpaan media massa tidak berdiri sendiri melainkan melibatkan unsur-unsur lainnya atau dengan  kata  lain  dampak/efek  penggunaan  internet  bagi  mahasiswa  juga dipengaruhi oleh faktor-faktor lainnya.
Berdasarkan  hasil  penelitian,  mahasiswa  mengalami  adanya  perubahan tentang informasi dan pengetahuan yang ia miliki. Dari sebelumnya tidak tahu atau kurang  jelas  mengenai  topik  atau  tema  yang  menjadi  tugas  atau  bahan  diskusi (makalah),  menjadi  lebih  jelas.  Akan  tetapi  tidak  semua  mahasiswa  mengakses internet sebagai sumber referensi menerima informasi yang utuh. Mahasiswa yang memperoleh  informasi  secara  utuh,  dalam  artian  ketika  melakukan  pencarian materi tugas/makalah mereka memilih, membaca, dan membandingkan informasi secara menyeluruh. Ada proses seleksi di dalamnya untuk memperoleh informasi yang  semakin  banyak.  Terkadang  mahasiswa  juga  membandingkan  isi  materi  di internet dengan sumber lain dari internet, bahkan juga membandingkan isi internet dengan  ini  buku  referensi.  Jadi  informasi  dari  internet  saling  melengkapi  dengan sumber referensi lainnya.
Sebagian mahasiswa sedikit melakukan seleksi dalam penerimaan pesan dari internet.  Dalam  artian,  setelah  memasukkan keyword pada  ―mesin  pencarian‖ mereka hanya memilih dari daftar teratas dari hasil pencarian. Selanjutnya dibaca sedikit apakah sesuai tema, dan langsung memindahkan informasi tersebut menjadi bagian  dari  isi  tugas/makalah  tanpa  membaca  secara  utuh  atau membandingkannya  dengan  sumber-sumber  lain  dari  internet  maupun  dari  buku dan modul kuliah.
Sebagian mahasiswa lebih yakin akan informasi yang di dapat dari internet jika sumber/ link yang mereka kunjungi adalah rekomendasi/ saran dari dosen yang mengampu mata kuliah. Sebagian mahasiwa juga punya link favorit, yang mereka anggap  lengkap,  terpercaya  dan  lebih  mudah  dimengerti,  misalnya; www.id.wikipedia.org.
b. Dampak afektif
Dampak/efek  afektif  terjadi  apabila  pesan  media  massa  yang  diterima audiens mampu mengubah perasaan, emosi, sikap atau nilai-nilai penerima pesan. Dampak ini adalah dampak lanjutan dari dampak kognitif.
Mahasiswa STAIN Curup ketika mengakses berbagai macam fasilitas yang ada di internet juga mengalami perubahan pada emosi, sikap, dan nilai yang mereka yakini. Dampak afektif ini juga berbeda-beda pada masing-masing individu.
74 |Jurnal Dakwah dan Komunikasi, Vol. 3, No. 1, 2018
Berdasarkan  hasil  penelitian,  setelah  mengakses  film  dari  berbagai  genre, game ,  tayangan  khusus,  misalnya  ceramah,  cuplikan  kejadian-kejadian  aneh,  luar biasa,  berita-berita  terbaru  dan  sensasional,  sebagian  mahasiswa  mengalami perubahan perasaan, sikap dan nilai-nilai yang mereka internalisasi.
Sebagian  mahasiswa  merasa  terjadi  perubahan  perasaan,  emosi,  dan  nilai- nilai  setelah  mengakses  internet  sebagai  sumber  referensi  seperti  ketika  referensi itu  berupa  film-film  kisah  nyata,  rekaman  ceramah,  sejarah  dan  kehidupan  para sahabat  dan  Nabi,  film-film  dokumenter.  Sebagian  mereka  berpendapat  bahwa menggunakan media pembelajaran audio visual seperti film, mereka menjadi lebih antusias dan lebih menarik dari pada hanya materi tertulis.
c. Dampak konatif/ behavioral
Ketika audiens diterpa pesan dari media massa dan terjadi dorongan untuk melakukan sebuah tindakan, maka pada tahap ini audiens telah memperoleh efek konatif/behavioral  dari  media  massa.  Jika  pada  efek  konatif  terjadi  perubahan informasi  dan  pengetahuan,  efek  afektif  terjadi  perubahan  pada  perasaan,  sikap, dan  nilai,  maka  pada  tahap  konatif/behavior  telah  terjadi  aksi  nyata,  berupa perubahan perilaku/ dorongan untuk melakukan sesuatu.
Mahasiswa STAIN Curup ketika diterpa pesan media massa juga merasakan efek  konatif/  behavioral  yang  berbeda-beda.  Hal  ini  terlihat  pada  terpaan  media massa  khususnya  berita-berita,  misalnya  mengenai  bencana  alam.  Sebagian mahasiswa akan membuka posko untuk menggalang dana dan menyalurkanya pada korban secara langsung ata melalui lembaga-lembaga bantuan bencana nasional.
Materi-materi di kelas yang ditunjang oleh tugas baik tugas individu maupun tugas  kelompok,  tentang  masalah  ibadah,  kamatian,  dosa-pahala,  adzab,  juga memberikan dampak konatif/behavioral bagi sebagian mahasiswa.
Dampak konatif yang terlihat adalah perubahan perilaku pengguna internet. Sebagian  besar  mahasiswa  menjadi  tergantung  dengan  innformasi-informasi  atau terlalu mengandalkan internet sebagai sumber referensi. Jika diberikan tugas oleh dosen,  maka  internetlah  yang  akan  manjadi  sumber  referensi.  Berdasarkan  hasil observasi sebagian mahasiswa ketika diskusi dikelaspun, internetlah tempat mereka mencari jawaban dari pertanyaan yang muncul dalam diskusi, bukan dari makalah yang mereka buat atau berdiskusi dengan anggota kelompoknya.
Gambar . Model Dampak Penggunaan Internet
Sumber: hasil penelitian
Saat  ini  teknologi  media  baru  memberi  peluang  bagi  individu  untuk menyesuaikannya dengan kebutuhan, merancang sesuai selera, dan mengkreasikan isi  media  seperti blog ,  halaman facebook ,  catatan  harian  video youtube dan  portal 39 . Kebutuhan internet yang tinggi menjadikan mahasiswa tak luput dari terpaan efek komunikasi. Pada kenyataanya, terpaan pesan bukanlah satu-satunya penentu efek dan dampak pengguna internet oleh mahasiswa STAIN Curup. Ada faktor-faktor penunjang  lainnya  yang  ikut  mempengaruhi  efek/dampak  yang  timbul  pada mahasiswa  antara  lain  faktor  dari  individu  maupu  faktor  sosial.  Hal  lain  yang menguatkan efek/dampak dari penggunaan sebagai referensi mahasiswa antara lain exposure /jangkauan  pesan,  dalam  artian  apabila  mahasiswa  secara  luas  terpapar pesan dari media massa. Selanjutnya adalah kredibilitas, dan dampak akan semakin kuat jika mahasiswa menganggap situs/web yang mereka jadikan sebagai sumber referensi  mempunyai  kredibilitas  tinggi  jika  merupakan  rekomendasi  dari  dosen atau dari jurnal ilmiah online.
Konsonansi  terjadi  apabila  pesan  media  massa  relatif  sama  dan  serupa penyebarannya  dari  berbagai  media.  Sebagian  mahasiswa  STAIN  Curup  mereka memilih  referensi  dari  internet  yang  terdapat  kutipan  dari  buku.  Jadi  artikel  di internet tersebut bersumber dari buku. Hal lainnya yaitu significant . Mahasiswa akan mencari/mengambil referensi dari internet yang sesuai dengan materi/tema tugas yang  mereka  butuhkan.  Yang  semakin  menguatkan  terpaan  pesan  media  massa adalah  dukungan  komunikasi  antarpribadi.  Efek  media  massa  akan  semakin  kuat jika  ditunjang  oleh  dukungan  komunikasi  antarpribadi.  Hal  ini  terlihat  jika mahasiswa  mengambil  referensi  dari  internet  dan  isi  pesan  dari  internet  tersebut dibenarkan  atau  sama  dengan  pendapat  mahasiswa  lainnya  maupun  dosen pengampu mata kuliah. Maka akan semakin menguatkan dampak/efek komunikasi massa tersebut.

## Penutup

## Kesimpulan
39 Charles  R.  Berger,  Dkk, Handbook  Ilmu  Komunikasi ,  (Bandung:  Nusa  Indah,  2015), 381
Mahasiswa  STAIN  Curup  dalam  memanfaatkan  internet  sebagai  sumber referensi didasari atas beberapa kebutuhan antara lain:  kebutuhan kognitif, kebutuhan afektif,  kebutuhan  integrasi  personal,  serta  kebutuhan  pelepasan.  Berkaitan  dengan penggunaan  internet  sebagai  referensi,  kepuasan  akan  timbul  pada  diri mahasiswajikakebutuhannya terpenuhi setelah menggunakan internet. Berdasarkan hasil penelitian,  sebagian  mahasiswa  merasa  sangat  puas,  sementara  sebagian  yang  lainnya merasa kurang puas jika referensi hanya berasal dari internet dan tidak ditunjang oleh sumber  referensi  lainnya.  Kepuasan  terhadap  penggunaan  internet  dapat  dilihat  dari fungsi  media  massa  itu  sendiri,  antara  lain  fungsi  informasi,  fungsi  hiburan,  fungsi persuasi, fungsi transmisi budaya dan pewarisan sosial , serta fungsi korelasi.
Dampak penggunaan internet sebagai sumber referensi pada mahasiswa STAIN Curup  meliputi  dampak  kognitif,  dampak  afektif,  serta  dampak  konatif/behavioral. Terpaan pesan bukanlah satu-satunya penentu efek dan dampak pengguna internet oleh mahasiswa  STAIN  Curup.  Ada  faktor-faktor  penunjang  lainnya  yang  ikut mempengaruhi  efek/dampak  yang  timbul  pada  mahasiswa  antara  lain  faktor  dari individu  seperti selective  attention , selective  perception ,  dan selective  retention ,  motivasi  dan pengetahuan,  kepercayaan,  pendapat,  nilai,  dan  kebutuhan,  pembujukan,  kepribadian dan penyesuaian diriserta faktor sosial yang ikut mempengaruhi antara lain: umur dan jenis  kelamin,  pendidikan  dan  latihan,  pekerjaan  dan  pendapat,  agama,  serta  tempat tinggal.

## Saran
1. Kepada Pusat Penjamin Mutu (P2M) STAIN Curup
Untuk meningkatkan mutu karya ilmiah mahasiswa, hendaknya P2M membuat pedoman  baku  dan  menyeluruh  mengenai  ketentuan  referensi  bagi  mahasiswa STAIN Curup.
2. Mahasiswa
a. Bagi  mahasiswa  untuk  memperkaya  dan  meningkatkan  kualitas  karya  ilmiah hendaknya  jangan  hanya  mengandalkan  internet  sebagai  satu-satunya  sumber referensi.
b. Pemanfaatan jurnal ilmiah online, e-book dan sumber referensi kredibel lainnya dari internet, dianjurkan dalam memenuhi kebutuhan akan sumber referensi.
c. Mahasiswa  hendaknya  dapat  bijak  dalam  peggunaan  internet  atau  berinternet secara sehat agar dapat meminimalisir disfungsi media massa.■

## Daftar Pustaka
Jurnal:
Bakti Komalasari & Adinda Tessa N.— Analisis Pengguna Internet... |77
Agus  Santoso,  Media  Literacy  Siswa  Muslim  Surabaya  dalam  Penggunaan  Internet (Jurnal  Komunikasi  Islam  Fakultas  Dakwah  dan  Komunikasi  Universitas Islam Negeri (UIN) Sunan Ampel Surabaya, Volume 5, No 1, Juni 2015)
Trisnani, Pola  Penggunaan  Media  Sebagai  Pencarian  Kebutuhan  Informasi  Masyarkat  Nelayan , (Jurnal Komunikasi, Media dan Informatika, Volume 5 No.1/ April 2016)
Wahyudiono, Portal  Web  Oleh  Kelompok  Informasi  Masyarakat  di  Kabuaten  Lombok  Barat , (Jurnal Komunikasi, Media dan Informatika, Volume 5 No. 2/ Agustus 2016)

## Buku:
Berger, Charles R, Dkk. Handbook Ilmu Komunikasi . Bandung, Nusa Indah: 2015
Cangara, Hafied, Pengantar Ilmu Komunikasi . Jakarta, Remaja Geafindo Persada: 2015
Dvito, Joseph. A. Komunikasa Antarmanusia: Kuliah Dasar ., terj. Agus Maulana.  Jakarta, Professional Books: 1997
Effendy, Onong Uchjana. Komunikasi: Teori dan Praktek. Bandung. Remaja Rosdakarya:
2003
Littlejohn, Stephen W dan Karen A. Foss. Teori Komunikasi . Jakarta, Salemba Humanika: 2011
Madcoms. Mudah menggunakan interne. Andi. Yogyakarta: 2015
Mulyana, Deddy. Ilmu Komunikasi: Suatu Pengantar . Bandung. Remaja Rosdakarya: 2005
Mulyana,  Deddy. Metode  Penelitian  Kualitatif:  Paradigma  Baru  Ilmu  Komunikasi  dan  Ilmu Sosial Lainnya . Bandung, Remaja Rosdakarya: 2006
Nurudin. Komunikasi Massa . Yogyakarta, Cespur: 2004
Rakhmat,  Jalaluddin. Psikologi  Komunikasi .  Bandung,  Remaja  Rosdakarya:  1999W.
Neuman,  Lawrence  Neuman, Social  Research  Methods:  Qualitative  and  Quantitative Approaches Fifth Edition . USA, Pearson Education: 1991
Riswandi. Ilmu Komunikasi . Jakarta, Graha Ilmu: 2009
Ruben,  Brent.  D  dan  Lea  P.  Stewart. Komunikasi  dan  Perilaku  Manusia .  Jakarta,  Raja Grafindo Persada: 2013
Severin,  Werner  J  dan  James  W.  Tankard,  Jr, Teori  Komunikasi:  Sejarah,  Metode,  dan Terapan di Dalam Media Massa . Jakarta, Kencana: 2008
Sugiono. Memahami  Penelitian  Kualitatif:  Dilengkapi  Contoh  Proposal  dan  Laporan  Peneltian . Bandung, Alfabeta: 2008
Suprapto, Suprapto. Pengantar Teori Komunikasi . Yogyakarta , Media Pressindo: 2006
78 |Jurnal Dakwah dan Komunikasi, Vol. 3, No. 1, 2018
Tubbs,  Stewart  L.  dan  Sylvia  Moss. Human  Communication : Konteks-Konteks Komunikasi . diterjemahkan oleh Deddy Mulyana dan Gembirasari. Bandung, Remaja Rosdakarya: 2001
West,  Richard  dan  Lynn  H.  Turner. Pengantar  Teori  Komunikasi:  Analisis  dan  Aplikasi . Jakarta, Salemba Humanika: 2008
Wiryanto, Teori Komunikasi Massa. Jakarta, Grasindo: 2000
Referensi Online:
www.staincurup.ac.id