## IMPLEMENTASI PROGRAM PELIBATAN DAN PEMBERDAYAAN MASYARAKAT PT TIRTA INVESTAMA AQUA BABAKAN PARI

## IMPLEMENTATION OF COMMUNITY ENGAGEMENT AND EMPOWERMENT PROGRAMS PT TIRTA INVESTAMA AQUA BABAKAN PARI
Raisatul Janah 1* , Sukarelawati 2 , Agustini 3 .
123 Ps Sains Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Djuanda Bogor, Jl. Tol Ciawi No 1 Kotak Pos 35 Bogor 16770.
*Korespondensi: Raisatul Janah, raisatul.janah@unida.ac.id
(Diterima oleh Dewan Redaksi: 01-02-2019) (Dipublikasikan oleh Dewan Redaksi: 01-04-2019)

## ABSTRACT
This study aims to find out Muslim social behavior towards LGBT in the film Cinta Fiisabiilillah on Youtube. This  study  used  a  qualitative  approach  and  descriptive  analysis  research  method  by  carrying  out  data collection techniques using primary data and secondary data. Primary data is in the form of observations and interviews.  While  secondary  data  is  in  the  form  of  documentation.  The  object  of  research  is  the  Cinta Fiisabiilillah  Film.  The  results  showed  that  Muslim  social  behavior  towards  LGBT  in  the  film  Cinta Fiisabiilillah was to accept and embrace it to hijrah Fiisabiilillah together and not move away because of its poor past.
Keywords : Behavior, LGBT, Film

## ABSTRAK
Program CSR merupakan model pemberdayaan masyarakat, selain mengejar keuntungan juga mengejar kesejahteraan masyarakat disekitar wilayah kawasan kerja perusahaan serta pelestarian dunia seisinya. Tujuan  penelitian  mengetahui  implementasi  program  pelibatan  pemberdayaan  masyarakat  dalam meningkatkan citra perusahaan.  Metode penelitian yang di gunakan  deskriptif kualitatif. Pengumpulan data dari data primer berupa hasil observasi dan wawancara mendalam. Sedangkan data sekunder berupa studi  kepustakaan  dan  dokumentasi.  Data  dianalisis  menggunakan  analisis  SWOT.  Hasil  penelitian menunjukkan    implementasi  program  pelibatan  dan  pemberdayaan  masyarakat  meningkatkan  citra perusahaan.
Keywords : implementasi, program, pelibatan dan pemberdayaan masyarakat.
Raisatul Janah, 2019. Implementasi Program Pelibatan dan Pemberdayaan Masyarakat PT Tirta Investama Aqua Babakan Pari.

## PENDAHULUAN
Suatu  perusahaan  tidak  berdiri  sendiri pada suatu lingkungan  apabila tidak selalu berhubungan  dengan  masyarakat  sekitar dan  menginginkan  menjadi  bagian  dari masyarakat  di  tempat  perusahaan  berdiri. Dalam  hal  ini,  hubungan  masyarakat (Humas)  harus  mengimplementasikan komunikasi  dua  arah  atau  timbal  balik antara  perusahaan  dengan  masyarakat sekitar dengan metode membina hubungan baik  dengan  masyarakat  sekitar  (Effendy, 2004:137).
Semakin baik hubungan dengan masyarakat  akan  semakin  baik  pula  citra perusahaan  dimata  masyarakat  dan semangkin  tinggi  pula  rasa  bangga  para pekerja  dan  staf  pada  perusahaanya (Iriantara, 2007 : 32).
Menurut  Bill  Canton  (dalam  Sukatendel, 1990:111)  citra  adalah  kesan,  perasaan, gambaran dari
publik
terhadap perusahaan.
Kesan
dengan sengaja menciptakan  dari  suatu  obyek,  orang  atau organisasi  (Soemirat  dan  Ardianto,  2007: 111-112).
Terminologi  relationship  management merupakan  proses  hubungan  manajemen antara  organisasi  dengan  publik  internal dan eksternal. (Ledingham, 2003) mendefinisikan  organisasi  dan  publik- publik kunci, tindakan salah satunya dapat mempengaruhi  ekonomi,  sosial,  budaya, atau publik pada orang lain.
Menciptakan  suasana  yang  selaras  dan saling berkesinambungan antara perusahaan  dengan  masyarakat  dirasa penting, khususnya warga sekitar perusahaan.  Andi  selaku  manager  CSR mengatakan, hal ini didasarkan masyarakat sekitar  merupakan  faktor  utama  dalam memberikan  sebuah  kontribusi  yang  baik serta  memberikan  citra  yang  baik  pada perusahaan  tersebut  dimata  masyarakat
luas maupun para relasi perusahaan selaku manager CSR.
Salah  satu  metode  dalam  membina hubungan  baik  dengan  masyarakat  yaitu melalui program pemberdayaan masyarakat.  Pembangunan  masyarakat, amanat  dari  UUD  1945  menjadi  tanggung jawab dan perhatian dari semua pihak baik pemerintah, perusahaan, maupun masyarakat.  Program  CSR  model  dari pemberdayaan masyarakat. Sehingga setiap perusahaan harus memegang prinsip 3p  (profit,  people,  dan  planet)  yang  selain mengejar keuntungan juga harus mengejar kesejahteraan  masyarakat  di  sekitar wilayah  kawasan  kerja  perusahaan  serta pelestarian  dunia  seisinya  (Mardikanto, dalam Nasdian, 2014:56)
Tujuan  penelitian  untuk  mengetahui analisis
implementasi Program pemberdayaan
masyarakat dalam meningkatkan citra perusahaan.

## MATERI DAN METODE
Metode  Penelitian  yang  digunakan yaitu    metode  deskriptif  kualitatif,  dimana peneliti mendeskripsikan atau mengkonstruksi  wawancara  mendalam terhadap  subjek  penelitian.  Pengumpulan data  primer  dengan  melakukan  observasi dan  wawancara  mendalam.  Data  sekunder dikumpulkan  dari  catatan  lapangan,  foto, videotape,  dokumen  pribadi,  catatan  atau memo, dan dokumen resmi lainnya.
Teknik  analisis  data  yang  di  gunakan analisis  SWOT.  (Rangkuti,  2009)  SWOT singkatan dari lingkungan internal Strengths dan Weaknesses serta lingkungan eksternal Oppoturnities dan Threats yang di hadapi  dalam  dunia  bisnis.  Analisis  SWOT membandingkan  antara  faktor  eksternal peluang  ( Opportunities) dan  ancaman (Threats) dengan  faktor  internal  kekuatan ( Strenghs) dan kelemahan (Weaknesses) .

## HASIL DAN PEMBAHASAN
1. Analisis  Swot  Program  Pelibatan  dan Pemberdayaan Masyarakat
Faktor  Internal  dari  Kekuatan
( Strengths ) yaitu
meningkatkan perekonomian  warga  sekitar  pabrik  baik melalui program taman kehati, pengeloaan limbah  atau  rekrutmen  tenaga  kerja  yang 75%  nya  adalah  warga  sekitar  pabrik. Sedangkan  faktor  internal  dari  Kelemahan ( Weaknes )  yaitu  Kurangnya  partisipasi masyarakat  dan  pemerintah  setempat, Karakteristrik  masyarakat  yang  beragam, dan Mitra atau penyuluh yang bekerja sama dengan    perusahaan  bersifat  kontrak sehingga tidak ada kelanjutan.
Faktor  Eksternal  dari  Peluang ( Oppurtunities) yaitu mengembangkan banyak  program  yang  menarik  dan bermanfaat  bagi  masyarakat,  antusiasme masyarakat  dan  pemerintah  sekitar. Sedangkan  faktor  internal  dari  Ancaman ( Threats )    yaitu  program  yang  diberikan perusahaan tidak
berlanjut, ketergantungan
masyarakat
dan pemerintah  sekitar  terhadap  program  CSR dari perusahaan.
2. Citra  Perusahaan  PT  Tirta  Investama Aqua
Faktor  Internal  dari  Kekuatan( Strengths )  yaitu  mengembangkan  banyak program  yang  sangat  menarik  dan bermanfaat  bagi  masyarakat,  antusiasme pemerintah  dan  masyarakat  sekitar. Sedangkan faktor eksternal dari Kelemahan ( Weaknes ),  adanya  miss  komunikasi  dan perbedaan presepsi, sumber daya manusia dari CSR yang kurang.
Faktor Eksternal
dari
Peluang ( Oppurtunities) yaitu  mempertahankan kerjasama  dengan  komunitas-komunitas, stakeholder,  mitra,  dan  masyarakat setempat serta konsisten terhadap visi dan misi  untuk  program  yang  di  usung. Sedangkan  faktor  eksternal  dari  Ancaman ( Threats ) yaitu ditunggangi oleh kepentingan-kepentingan  lain, tidak  tepat
sasaran  apa  yang  dibutuhkan  masyarakat dengan  program  yang  di  berikan  CSR  dan menurunya kepercayaan masyarakat terhadap perusahaan.

## KESIMPULAN DAN IMPLIKASI Simpulan
Implementasi  program  pelibatan  dan pemberdayaan  masyarakat  berjalan  baik dan  efektif  dengan    partisipasi  dari masyarakat  Babakan  Pari  sehingga  dapat membentuk citra positif perusahaan.

## Implikasi
1. Corporate  Social  Responsibility  (CSR) adalah suatu jembatan atau penghubung antara perusahaan dengan masyarakat,    stakeholder  dan  mitra yang  diimplementasikan  agar  program pelibatan dan pemberdayaan masyarakat dalam membangun hubungan  baik  berjalan  dengan  efektif.
Hubungan  yang  dijalin  dan  dibina dengan baik akan berpengaruh terhadap    citra  yang  baik.    Bill  Canton
(dalam Sukatendel, 1990:111) 2. Pihak CSR maupun staf lain mengimplementasikan hubungan  baik dengan  masyarakat  untuk  menumbuhkan citra perusahaan. Bagi mahasiswa/mahasiswi  Public  Relations dalam  membina  hubungan  baik  harus ditanamkan  sejak  dini  dalam  hati  nurani sehingga  tidak  akan  ada  miss  komunikasi ketika berprofesi sebagai Humas/CSR.

## DAFTAR PUSTAKA
Ardianto,  Elvinaro.  2007. Public  Relations Praktis . Bandung: Widya Padjajaran
.  2010. Metodologi  Penelitian  untuk Public Relations, Kuantitatif dan Kualitatif .  Bandung:  Simbiosa  Rekatama Media
Implementasi Program Pelibatan dan Pemberdayaan Masyarakat PT Tirta Investama Aqua Babakan Pari
Effendy,  Onong  Uchjana.  2004. Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek . Bandung:
PT Remaja Rosdakarya Rangkuti,  Freddy.  2015. Teknik  membedah kasus  bisnis  Analisis  SWOT .  Jakarta:  PT Gramedia Pustaka Utama Iriantara, Yosal. 2007. Community Relations Konsep  dan  Aplikasinya .  Bandung: Simbiosa Rekatama Media