Computer Science | Industrial Engineering | Mechanic Engineering | Civil Engineering 10125

## PENGARUH KEGUNAAN APLIKASI KRETA API INDONESIA DALAM KEHIDUPAN MAHASISWA DI PALEMBANG MENGGUNAKAN METODE REGRESI LINIEAR
Ega Praditya Tama Putra 1 , R. Arfi Putra Akmal 2 , Tata Sutabri 3 1,2,3 Prodi Teknik Informatika, Universitas Bina Darma E-mail : Egapraditya98@gmail.com

## ABSTRACT
This research aims to analyze the influence of the use of the Kereta Api Indonesia Application on the lives of students in Palembang using a simple linear regression method. Data collection was carried  out  through  questionnaires  distributed  to  students  who  used  the  application.  The independent variable in this research is the usability of the application (Trust/X) and the dependent variable is student participation in using the application (Participation/Y). The results of simple linear regression analysis show that the significance value is 0.006, which is smaller than 0.05. This indicates that the Trust variable (X) has a significant effect on the Participation variable (Y). Apart from that, the calculated t value of 2.861 is greater than the t table of 2.01063, which also confirms that the Trust variable (X) has a significant influence on the Participation variable (Y). From these two test results, it  can be concluded that the usability of the Kereta Api Indonesia application  has  a  significant  influence  on  student  participation  in  Palembang  in  using  the application. This shows that the higher the level of student trust in the application, the higher their participation in utilizing the application for their transportation needs.
Keywords : Kereta Api Indonesia application, application usability, student participation, linear regression, Palembang.

## 1. PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi  informasi  dan komunikasi  telah  membawa  perubahan signifikan  dalam  berbagai  aspek  kehidupan, termasuk dalam dunia pendidikan. Salah satu inovasi  yang  muncul  dari  perkembangan teknologi  ini  adalah  aplikasi  mobile  yang dapat  mempermudah  berbagai  aktivitas sehari-hari, termasuk dalam hal transportasi. Di Indonesia, PT Kereta Api Indonesia (KAI) telah  meluncurkan  aplikasi  mobile  yang memungkinkan  pengguna  untuk  mengakses berbagai  layanan  kereta  api  dengan  lebih mudah  dan  cepat.  Aplikasi  ini  tidak  hanya berguna  bagi  masyarakat  umum,  tetapi  juga memiliki  dampak  yang  signifikan  terhadap
kehidupan  mahasiswa,  khususnya  di  kota Palembang (Hadi et al., 2018).
Mahasiswa  sebagai  salah  satu  kelompok masyarakat  yang  memiliki  mobilitas  tinggi sangat  merasakan  manfaat  dari  aplikasi Kereta  Api  Indonesia.  Dalam  kehidupan mahasiswa,  mobilitas  merupakan  salah  satu aspek  penting  yang  mendukung  berbagai kegiatan  akademik  dan  non-akademik. Keberadaan  aplikasi  KAI  mempermudah mahasiswa  dalam  merencanakan  perjalanan, baik  untuk  keperluan  kuliah,  penelitian, maupun kegiatan organisasi dan ekstrakurikuler. Dengan aplikasi ini, mahasiswa  dapat  dengan  mudah  memesan
Computer Science | Industrial Engineering | Mechanic Engineering | Civil Engineering 10126
tiket, mengetahui jadwal keberangkatan, serta mendapatkan  informasi  mengenai  berbagai promosi dan diskon yang ditawarkan oleh PT KAI (Herawati et al., 2022).
Di  Palembang,  transportasi  kereta  api menjadi  salah  satu  moda  transportasi  yang cukup diandalkan. Kota ini memiliki jaringan kereta  api  yang  menghubungkan  dengan berbagai  kota  di  Sumatera  Selatan  dan sekitarnya.  Dengan  adanya  aplikasi  KAI, mahasiswa  Palembang  tidak  hanya  dapat memanfaatkan  waktu  mereka  dengan  lebih efisien,  tetapi  juga  dapat  menghemat  biaya transportasi.  Fitur-fitur  seperti  pemesanan tiket  secara  online  dan  e-boarding  pass membantu mengurangi waktu yang dihabiskan  untuk  antri  di  stasiun,  sehingga mahasiswa  dapat  lebih  fokus  pada  kegiatan akademik mereka (Setiawan & Novita, 2021).
Selain itu, aplikasi KAI juga memberikan  informasi  real-time  mengenai keberangkatan  dan  kedatangan  kereta,  yang sangat membantu mahasiswa dalam merencanakan  waktu  perjalanan  mereka dengan  lebih  baik.  Misalnya,  jika  terdapat keterlambatan atau perubahan jadwal kereta, mahasiswa dapat segera mengetahui informasi tersebut dan menyesuaikan rencana mereka.  Hal  ini  sangat  penting  untuk menghindari  keterlambatan  yang  dapat mengganggu  kegiatan  perkuliahan  atau kegiatan  penting  lainnya  (Alfarizi  &
Rismawati, 2021).
Manfaat  lain  yang  dirasakan  oleh mahasiswa adalah kemudahan  dalam mengakses berbagai informasi terkait dengan perjalanan  kereta  api.  Melalui  aplikasi  KAI, mahasiswa  dapat  melihat  rute  perjalanan, fasilitas  yang  disediakan  di  dalam  kereta, serta  estimasi  waktu  tempuh.  Informasi- informasi ini sangat berguna untuk membantu mahasiswa  dalam  membuat  keputusan  yang tepat  mengenai  perjalanan  mereka,  terutama
bagi  mereka  yang  belum  terlalu  familiar dengan  sistem  transportasi  kereta  api  di Palembang (Nioga et al., 2019).
Dampak positif lain dari penggunaan aplikasi KAI  adalah  peningkatan  keselamatan  dan kenyamanan  dalam  perjalanan.  Dengan memanfaatkan  teknologi  digital,  aplikasi  ini dapat  meminimalisir  risiko  kesalahan  dalam pemesanan  tiket  dan  mengurangi  potensi kerumunan di stasiun yang dapat membahayakan  keselamatan.  Mahasiswa juga  merasa  lebih  aman  karena  tidak  perlu membawa  uang  tunai  dalam  jumlah  besar untuk  membeli  tiket,  berkat  adanya  fitur pembayaran  digital  yang  aman  dan  praktis (Asnawi et al., 2023).
Secara keseluruhan, aplikasi Kereta Api Indonesia  telah  memberikan  pengaruh  yang signifikan  dalam  kehidupan  mahasiswa  di Palembang.  Kemudahan  akses,  efisiensi waktu, penghematan biaya, serta peningkatan keselamatan  dan  kenyamanan  merupakan beberapa  manfaat  utama  yang  dirasakan. Dengan  terus  berkembangnya  teknologi  dan peningkatan layanan yang disediakan oleh PT KAI,  diharapkan  aplikasi  ini  dapat  terus mendukung mobilitas dan aktivitas mahasiswa,  sehingga  mereka  dapat  lebih fokus  pada  pencapaian  akademik  dan pengembangan  diri  (Anindira  &  Imran, 2021).

## 2. METODELOGI
Untuk  mengukur  pengaruh  kegunaan aplikasi  Kereta  Api  Indonesia  dalam kehidupan mahasiswa di Palembang, digunakan metode regresi linier. Penelitian ini melibatkan  pengumpulan  data  melalui kuesioner yang disebarkan kepada mahasiswa di  berbagai  universitas  di  Palembang. Variabel  independen  yang  diukur  meliputi kemudahan  penggunaan,  kecepatan  akses informasi, dan kenyamanan dalam
Computer Science | Industrial Engineering | Mechanic Engineering | Civil Engineering 10127
pemesanan  tiket  (Rifaldi  et  al.,  2021). Sementara  itu,  variabel  dependen  adalah tingkat  kepuasan  dan  peningkatan  efisiensi waktu dalam kehidupan sehari-hari mahasiswa.  Data  yang  terkumpul  dianalisis menggunakan regresi linier untuk menentukan  hubungan  dan  pengaruh  antara variabel  independen  dan  dependen.  Hasil analisis  diharapkan  memberikan  wawasan tentang  sejauh  mana  aplikasi  ini  membantu mahasiswa  dalam  aktivitas  harian  mereka, serta  rekomendasi  untuk  pengembangan aplikasi lebih lanjut (Jayabaya & Madiawati, 2018).

## Gambar 1. Hipotesis

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Perkembangan  teknologi  informasi  dan komunikasi telah membawa banyak perubahan  signifikan  dalam  berbagai  aspek kehidupan, termasuk dalam sektor transportasi.  Salah  satu  inovasi  yang  patut diperhatikan  adalah  Aplikasi  Kereta  Api Indonesia (KAI), yang menawarkan berbagai kemudahan  bagi  pengguna  jasa  kereta  api. Bagi  mahasiswa  di  Palembang,  aplikasi  ini memberikan  berbagai  dampak  positif  yang memperkaya pengalaman dan efisiensi dalam
kehidupan  sehari-hari  mereka  (Akbar  et  al., 2020).
a. Kemudahan Akses Informasi
Salah  satu  manfaat  utama  dari Aplikasi KAI adalah kemudahan akses informasi yang  diberikan.  Mahasiswa  dapat dengan  mudah  mengecek  jadwal keberangkatan  dan  kedatangan  kereta api,  memantau  ketersediaan  tiket,  serta melihat  tarif  perjalanan  langsung  dari ponsel  mereka.  Fitur  ini  sangat bermanfaat bagi mahasiswa yang sering melakukan  perjalanan  antarkota,  baik untuk  keperluan  studi  maupun  pulang kampung. Dengan informasi yang akurat dan real-time, mereka dapat merencanakan  perjalanan  dengan  lebih baik  dan  menghindari  keterlambatan atau ketidakpastian (Alfirio, 2021). b. Efisiensi Pembelian Tiket
Proses pembelian tiket melalui Aplikasi KAI  juga  memberikan  efisiensi  yang signifikan.  Mahasiswa  tidak  perlu  lagi mengantri  di  loket  stasiun  untuk membeli  tiket.  Cukup  dengan  beberapa sentuhan  di  layar  ponsel,  tiket  dapat dibeli  dan  pembayaran  dapat  dilakukan melalui berbagai metode, seperti transfer bank,  e-wallet,  atau  kartu  kredit. Fasilitas  ini  sangat  menghemat  waktu dan  tenaga,  yang  sangat  penting  bagi mahasiswa  yang  memiliki  jadwal  padat (Izunnahdi et al., 2023).
c. Kemudahan
Check-In dan

## Penggunaan E-Ticket
Selain pembelian tiket, aplikasi ini juga mempermudah  proses  check-in  dengan menggunakan e-ticket. Mahasiswa tidak perlu  mencetak  tiket  fisik,  cukup menunjukkan  e-ticket  yang  tersedia  di aplikasi  saat  masuk  ke  peron  atau  saat pemeriksaan oleh petugas. Hal ini tidak hanya  mengurangi  penggunaan  kertas
X1 Kegunaan Aplikasi KAI Y Sikap Pengguna Evaluasi Data Evaluasi Data Uji Regresi Linier Interprestasi Hasil Akhir
Computer Science | Industrial Engineering | Mechanic Engineering | Civil Engineering 10128
(ramah lingkungan), tetapi juga mengurangi  risiko  tiket  hilang  atau rusak. Proses ini semakin mempermudah dan  mempercepat  akses  ke  transportasi kereta api (Widodo et al., 2016).
d. Penawaran Khusus dan Diskon
Aplikasi KAI sering menawarkan promo dan  diskon  khusus  bagi  pengguna, termasuk mahasiswa. Penawaran ini bisa sangat  membantu  dalam  menghemat biaya  transportasi,  yang  merupakan salah  satu  pengeluaran  rutin  bagi mahasiswa.  Adanya  diskon  ini  bisa mendorong  mahasiswa  untuk  lebih sering  menggunakan  kereta  api  sebagai moda  transportasi,  yang  relatif  lebih aman dan nyaman dibandingkan dengan moda transportasi darat lainnya (Ranius et al., 2023).
e. Dukungan Pelayanan Pelanggan
Aplikasi  KAI  juga  menyediakan  fitur pelayanan  pelanggan  yang  responsif. Mahasiswa  dapat  dengan  mudah mengajukan  pertanyaan,  keluhan,  atau meminta bantuan melalui fitur chat atau call center yang tersedia di aplikasi. Hal
ini sangat membantu dalam menyelesaikan  masalah  dengan  cepat, seperti  penjadwalan  ulang  tiket  atau bantuan terkait perjalanan.
f. Kontribusi  terhadap  Pengurangan Kemacetan
Dengan  meningkatnya  penggunaan kereta api sebagai moda transportasi oleh mahasiswa,  ini  juga  berdampak  pada pengurangan  kemacetan  lalu  lintas  di jalan raya. Kota Palembang yang kerap menghadapi  masalah  kemacetan  dapat diuntungkan  dengan  lebih  banyaknya orang yang memilih kereta api daripada kendaraan pribadi atau angkutan umum lain.  Hal  ini  juga  berdampak  positif terhadap  pengurangan  polusi  udara  dan
emisi  karbon,  sehingga  mendukung keberlanjutan  lingkungan  (Pratama  & Syaodih, 2021).
Tabel 1 Uji Regresi
Pengambilan  Keputusan  dalam  Uji
Regresi Sederhana
-  Berdasarkan  nilai  signifikansi  :  dari tabel Coefficients diperoleh nilai
signifikansi  sebesar  0,006  <  0,05, sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa variabel  Trust  (X)  berpengaruh terhadap variabel Partisipasi (Y)
-  Berdasarkan  nilai  t  :  diketahui  nilai  t hitung  sebesar  2,861  >  t  tabel 2.01063 , sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa variabel  Trust  (X)  berpengaruh terhadap variabel Partisipasi (Y).

## 4. KESIMPULAN
Kesimpulan  dari  penelitian  tentang pengaruh  aplikasi  Kereta  Api  Indonesia terhadap kehidupan mahasiswa di Palembang menggunakan uji regresi sederhana menunjukkan  bahwa  aplikasi  ini  memiliki dampak  signifikan.  Berdasarkan  nilai signifikansi dari tabel Coefficients, diperoleh nilai  0,006  yang  lebih  kecil  dari  0,05, sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel kepercayaan  (Trust)  berpengaruh  terhadap partisipasi  mahasiswa  dalam  menggunakan aplikasi ini. Selain itu, nilai t hitung sebesar 2,861  yang  lebih  besar  dari  t  tabel  2.01063 mendukung  kesimpulan  tersebut.  Dengan demikian,  aplikasi  Kereta  Api  Indonesia terbukti mempengaruhi partisipasi
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error
Beta 1 (Constant) ,585 2,209 ,265 ,792 TotalX1 ,211 ,074 ,382 2,861 ,006
a. Dependent Variable: TotalY1
Computer Science | Industrial Engineering | Mechanic Engineering | Civil Engineering 10129
mahasiswa  di  Palembang  melalui  faktor kepercayaan.  Hasil  ini  menunjukkan  bahwa aplikasi  Kereta  Api  Indonesia  tidak  hanya sekedar  alat  transportasi,  tetapi  juga membangun  kepercayaan  yang  signifikan  di kalangan  mahasiswa.  Kepercayaan  ini mungkin
berasal dari
kemudahan penggunaan, keandalan informasi jadwal, dan kenyamanan dalam pemesanan tiket. Dampak positif  ini  diharapkan  dapat  meningkatkan efisiensi  waktu  dan  mobilitas  mahasiswa, sehingga membantu mereka dalam menjalankan  aktivitas  sehari-hari  dengan lebih  baik.  Penelitian  ini  memberikan wawasan  penting  bagi  pengembang  aplikasi dan  manajemen  kereta  api  untuk  terus meningkatkan kualitas layanan mereka, guna mempertahankan dan meningkatkan kepercayaan  pengguna,  khususnya  di kalangan mahasiswa.
5. DAFTAR PUSTAKA
[1]  Akbar, A. V. R., Suryanto, T. L. M., & Safitri,  E.  M.  (2020).  Analisis  User Experience  Pengguna  Aplikasi  KAI ACCESS  Menggunakan  Metode  IPA (Studi  Kasus:  Masyarakat  Surabaya). Prosiding Seminar Nasional
Informatika Bela Negara , 1 , 181–187.
[2]  Alfarizi, D. C., & Rismawati, R. (2021). Pengaruh Harga, Promosi, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pengguna Aplikasi Kai Acces  (Akses  Kereta  Api  Indonesia). Jurnal  Ilmu  Dan  Riset  Manajemen
(JIRM) , 10 (2).
[3]  Alfirio, S. N. (2021). Analisis Pengaruh Persepsi  Kemudahan,  Persepsi  Resiko dan  Kepercayaan  Konsumen  terhadap Minat  Beli  Tiket  Online  (Studi  pada Konsumen  Pengguna  Aplikasi  Kai Access). SKRIPSI .
[4]  Anindira, R. A., & Imran, A. I. (2021).
Strategi  Dan  Implementasi  Customer Relationship  Management  Melalui Aplikasi Kai Access Dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Pt.
Kai. EProceedings  of  Management ,
8 (4).
[5]  Asnawi,  A.,  Arfani,  M.,  Priyanto,  P., Kamariyah,  S.,  &  Dwijosusilo,  K. (2023).  Pengaruh  Kepercayaan  Dan Kualitas  Website  (Webqual)  Terhadap Keputusan Pembelian Tiket Kereta Api Melalui  Aplikasi  Kai  Access  Di Surabaya. Jurnal  Ilmiah  Administrasi Bisnis Dan Inovasi , 7 (1), 17–34.
[6]  Hadi, K. R., Az-Zahra, H. M., & Fanani, L.  (2018).  Analisis  Dan  Perbaikan Usability Aplikasi  Mobile  KAI Access Dengan  Metode  Usability  Testing  Dan Use Questionnaire. Jurnal Pengembangan  Teknologi  Informasi Dan Ilmu Komputer , 2 (9), 2742–2750.
[7]  Herawati, S., Saktiendi, E., & Raihanah, A.  (2022).  Analisis  Pengaruh  Kualitas Pelayanan,  Promosi,  dan  Kemudahan Penggunaan  Aplikasi  KAI  Access terhadap  Kepuasan  Konsumen  PT Kereta  Api Indonesia (Persero). Formosa  Journal  of  Multidisciplinary Research , 1 (6), 1391–1406.
[8]  Izunnahdi,  M.,  Aburrahman,  G.,  & Wardoyo,  A.  E.  (2023).  Sentimen Analisis pada Data Ulasan Aplikasi KAI Access di Google Play Store
menggunakan  Metode  Multinomial Naïve  Bayes. Jurnal  Smart  Teknologi ,
4 (2), 192–198.
[9]  Jayabaya, P., & Madiawati, P. N. (2018). Pengaruh Penerapan Bauran Pemasaran Digital  Terhadap  Minat  Beli  Pengguna Kereta Api Melalui Aplikasi Mobile Kai Access. JURISMA:  Jurnal  Riset  Bisnis & Manajemen , 8 (2), 113–126.
Computer Science | Industrial Engineering | Mechanic Engineering | Civil Engineering 10130
[10]  Nioga, A.,  Brata,  K.  C.,  &  Fanani,  L. (2019).  Evaluasi  usability  aplikasi mobile  KAI  access  menggunakan metode  system  usability  scale  (SUS) dan discovery prototyping (Studi Kasus
PT  KAI). Jurnal  Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu
Komputer , 3 (2), 1396–1402.
[11]  Pratama,  S.  D.,  &  Syaodih,  E.  (2021). Analisis  Perilaku  Konsumen  dalam Memanfaatkan  Aplikasi  KAI  Access. Service  Management  Triangle:  Jurnal Manajemen Jasa , 3 (1), 20–27.
[12]  Ranius, M. I. A., Sutabri, T., & Ranius, A.  Y.  (2023).  Analisis  Manajemen Pelayanan  PT.  KAI  Sebagai  Pengguna pada  Aplikasi  KAI  ACCESS  Berbasis Teknologi  Informasi  Menggunakan
Framework ITIL Version 3. Indonesian Journal  of  Multidisciplinary  on  Social and Technology , 1 (2), 135–140.
[13]  Rifaldi, A., Wicaksono, B. T., & Putra, D.  F.  (2021). Analisis  Pengaruh  Trust,
Application Quality, Perceived Usefulness  Terhadap  Intention  To Purchase Dan Actual System Use (Studi
Kasus  Pada  Aplikasi  Kai  Access). Eqien-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis , 8 (2), 394–404.
[14]  Setiawan,  H.,  &  Novita,  D.  (2021). Analisis  Kepuasan  Pengguna  Aplikasi KAI Access Sebagai Media Pemesanan Tiket Kereta Api Menggunakan Metode EUCS. Jurnal  Teknologi  Sistem
Informasi , 2 (2), 162–175.
[15]  Widodo,  A.,  Dwi,  H.  R.  D.  R.,  & Nurchayati,  N.  (2016).  Pengaruh kualitas  sistem  aplikasi  dan  kualitas informasi  terhadap  kepuasan  pengguna sistem aplikasi rts (rail ticketing system) dengan  kepercayaan  sebagai  variabel mediasi (studi pada penumpang “KAI”
ekonomi  operasi  4  Semarang). Media Ekonomi Dan Manajemen , 31 (2).