RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI  PENJUALAN SUKU CADANG DAN SERVICE  PADA  IYAN MOTOR BERBASIS OBJECT ORIENTED
Adi Hartanto 1) , Bima Cahya Putra 2)
1 Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Budi Luhur
1,2 Jl. Raya Ciledug, Petukangan Utara, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan 12260 Telp. (021) 5853753 ext.303, Fax.5853489
E-Mail : adicuy32@gmail.com 1) , bimo.cahyoputro@budiluhur.ac.id 2)

## Abstrak
Bengkel Iyan melayani konsumen selama ini masih menemui kesulitan dan kesalahan contohnya kesulitan dalam pencarian  data,  pemrosesan  data  yang  membutuhkan  waktu  yang  cukup  lama,  kesalahan  perhitungan  ketika melakukan perhitungan  biaya service dan  perhitungan pembelian suku cadang, penyimpanan data yang  masih kurang  aman  dan  proses  pelaporan  yang  masih  kurang  efektif.  Hal  itu  disebabkan  pada  saat  melakukan kegiatan  transaksi  yang  dilakukan  oleh  pihak  IYAN  Motor  masih  menggunakan  cara-cara  konvensional. Akibatnya petugas sering melakukan kesalahan-kesalahan dalam mencatat data sampai pembuatan laporan dan sehingga  layanan  konsumen  sering  mengalami  keterlambatan.  Maka  Penulis  melakukan  penelitian  mengenai sistem informasi service dan penjualan yang efesien. Metodologi yang di gunakan pada penelitian ini melakukan metode  pengumpulan  data,  wawancara  dan  juga  analisa  dokumen  yang  di  gunakan  dalam  proses  bisnis perusahaan,  sedangkan  untuk  melakukan  perancangan  alat  yang  di  gunakan  dengan  menggunakan  Unified Modeling  Language.Dari  hasil  perancangan  sistem  tersebut  akan  menghasilkan  pengolahan  data  pelanggan, pengolahan data suku cadang, hingga laporan service kendaraan. Sistem yang di rancang ini diharapkan dapat menghasilkan  keseragaman  informasi,  sehingga  dapat  memudahkan    pengguna  untuk  memperoleh  informasi yang dibutuhkan.
Kata Kunci : Sistem Informasi, Iyan Motor, Unified Modeling Language
1. PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Iyan  Motor  adalah  usaha  yang  bergerak  dalam bidang  penjualan  suku  cadang  dan  jasa  service khusus  sepeda  motor.  Dalam  kegiatannya  IYAN Motor  melakukan  pelayanan  servis  kendaraan  roda dua dari pelanggan.Seiring bertambahnya pelanggan IYAN  Motor  pengelola  bengkel  service  motor tersebut  mengalami  kesulitan  untuk  memberikan rekomendasi kepada pelanggannya untuk melakukan service berkala tepat waktu. Selain itu nota transaksi juga  tidak  dijadikan  acuan  untuk  melakukan  servis secara  berkla  oleh  pihak  IYAN  Motor.Pentinganya teknologi  informasi  tersebut  juga  dirasakan  oleh Bengekl  IYAN  Motor  yang  bergerak  dibidang  jasa dan  penjualan  oleh  karena  itu  dibutuhkan  sebuah sistem informasi yang dapat mendukung kegiatannya, dengan menggunakam teknologi Informasi semua kegiatan menjadi lebih mudah karena  sistem  tersebut  mendukung  proses  penjualan barang  pada  Bengkel  IYAN  Motor.  Khususnya dalam  menjalankan  kegiatan  operasionalnya  yang masih  di  laukan  secara  konvensional  sehingga mengakibatkan  terjadi  kesalahan  seperti  salah hitung,  salah  dalam  transaksi,  lambatnya  dalam pendataan,  dan  kesulitan  pembuatan  laporan  yang mengakibatkan keterlambatan dalam proses peyajian laporan kepada pimpinan.
1.2 Masalah
Permasalahan  yang  dihadapi  oleh  iyan  motor adalah sebagai berikut :
a. Sistem  yang  dibuat  hanya  meliputi  penjualan spareparts dan jasa service.
b. pemilik  kesulitan  dalam  melakukan  transaksi kepada pelanggan kareana tidak ada kwitansi
c. Penyimpanan  data  yang  kurang  baik  dan  tidak tersimpan  dalam  suatu  database  sehingga menimbulkan dokumen berantakan,mudah hilang,rusak,dan  menyulitkan  dalam  mencari data yang dibutuhkan.
d. Pembuatan  laporan  yang  kurang  efektif,  yang cenderung berulang-ulang dalam pembuatannya.
e. Tidak  terdatanya  pelanggan  yang  melakukan service  untuk  membandingkan  berapa  banyak pelanggan lama dan pelanggan baru.

## 1.3 Konsep Dasar Sistem Informasi
“Sistem  informasi  adalah  suatu  sistem  didalam suatu  organisasi  yang  mempertemukan  kebutuhan pengolahan transaksi harian yang mendukung fungsi operasi  organisasi  yang  bersifat  manajerial  dengan kegiatan  strategi  dari  suatu  organisasi  untuk  dapat menyediakan  kepada  pihak  luar  tertentu  dengan laporan-laporan yang diperlukan”. [6]

## 1.4 Penjualan
Sistem  Informasi  Penjualan  diartikan  sebagai suatu  pembuatan  pernyataan  penjualan,  kegiatan
akan  dijelaskan  melalui  prosedur-prosedur  yang meliputi  urutan  kegiatan  sejak  diterimanya  pesanan dari  pembeli,  pengecekan  barang  ada  atau tidak ada dan  diteruskan  dengan  pengiriman  barang  yang disertai  dengan  pembuatan  faktur  dan  mengadakan pencatatan atas penjualan yang berlaku. [4]
2. METODOLOGI PENELITIAN
2.1 Metode Pengumpulan Data Sistem Berikut adalah tahapan-tahapan dalam pelaksanaan kegiatan penelitian seperti berikut
a. Pengumpulan data
Melakukan  pengumpulan  data  yang  berkaitan tentang intansi.
b. Pengamati Intansi Pengamati  setiap  Intansi  di  likungan  tersebut agar mendapatkan data yang sesuai.
c. Analisa Dokumen Sistem Menganalis  dokumen  Perushann  supaya  dapat mengetahui semua data yang ada.
d. Studi pustaka system berjalan Tahapan  ini  mengumpulakan  semua  hasil  riset yang  ada  perusahaan  atau  tempat  riset  berguna untuk mengetahui daftar pustaka.
3. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1 Proses Bisnis Sistem Berjalan
a. Activity Diagram Proses Penerimaan
Perbaikan kendaraan
Gambar 1: Activity Diagram  Proses Penerimaan
Perbaikan kendaraan
b. Activity Diagram Proses Perbaikan
Kendaraan
Gambar 2: Activity Diagram Proses  Perbaikan  Kendaraan
c. Activity Diagram Proses Pembayaran
Gambar 3: Activity Diagram Proses Pembayaran
d. Activity Diagram Proses Penjualan Sparepart
Gambar 4: Activity Diagram Proses Penjualan Sparepart
e. Activity  Diagram Proses  Pembuatan  Laporan kendaraan
Gambar 5: Activity Diagram Proses Pembuatan Laporan kendaraan
3.2 Menganalisa Sistem Berjalan Usulan
a. Fishbone Diagram Usulan
Gambar 6 : Fishbone Diagram Usulan
b. Use Case Diagram Sistem
1) Use Case Diagram Master
Staff Entry Data Pelanggan Entry Data Kendaraan Entry Data Service Entry Data Mekanik Entry Data Sparepart Gambar 7 : Use Case Diagram Master Sistem 2) Use Case Diagram Transaksi Usulan
Gambar 8 : Use Case Diagram Transaksi Usulan
3) Use Case Diagram Laporan Sistem
Gambar 9 : Use Case Diagram Laporan Sistem

## 3.3 Pemodelan Data (ERD) Sistem
Menurut  pendapat  Budi  Hartono  (2007  :  .37- 40)  Entity-Relationship  Diagram  (ERD)  adalah adalah  suatu  pemodelan  konseptual  yang  didesain secara  khusus  untuk  mengidentifikasikan  entitas yang  menjelaskan  data  dan  hubungan  antar  data, yaitu  dengan  menuliskan  dalam  cardinality  [2]. Bentuk  pemodelan  data  (ERD)  dalam  penelitian  ini adalah :
Gambar 10 : Entity Relationship Diagram Sistem
3.4 Rancangan Tampilan Sistem
1) Struktur Tampilan Sistem
Gambar 11 : Struktur Tampilan Sistem
2) Rancangan Layar Program Sistem
a) Tampilan Menu Utama Sistem
Gambar 12 : Struktur Tampilan Menu Utama Sistem
b) Rancangan Layar Form Master Sistem
Gambar 13 : Entry Data Pelanggan  Baru Gambar 14 : Entry Data Kendaraan
Gambar 15 : Entry Data Service
Gambar 16 : Entry Data Mekanik
Gambar 17: Entry Data Kendaraan
c) Rancangan Layar Transaksi
Gambar 18: Cetak Surat Perintah Kerja Gambar 19 : Cetak Nota Pembayaran Gambar20 : Cetak Nota Penjualan d) Rancangan Layar Laporan
Gambar 21 : Cetak Laporan Surat Perintah Kerja
Gambar 22 : Cetak Laporan Service
Gambar 23 : Cetak Laporan Ganti Sparepart
Gambar 24 : Cetak Laporan Pembayaran Service Gambar 25 : Cetak Laporan Penjualan Gambar 26 : Cetak Laporan Stock
Gambar 27 : Cetak Rekapitulasi Laporan Sparepart Yang
Sering Di Gaanti e) Rancangan Dokumen Keluaran
Gambar 28: Rancangan Keluaran Surat Perintah Kerja
Gambar 29: Rancangan Keluaran Nota Pembayaran
Gambar 30: Rancangan Keluaran Laporan Rekapitulasi Sparepart Yang Sering Diganti
4. KESIMPULAN
4.1 Kesimpulan Proses bisnis yang berjalan dengan memberikan solusi pemecahan masalah, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut : a. Menyimpan  semua  data  ke  dalam  database, untuk  mempermudah  dalam  pencarian  data  dan penyimpanan data semakin terjaga.
b. Membuat  laporan  rekapitulasi  sparepart  sering diganti, guna memberikan informasi yang aktual tentang sparepart apa saja yang laris terjual.
c. Dibuatkan Laporan stock barang agar memudahkan pemilik mengetahui stock barang.
d. Membuat laporan penjualan berdasarkan penjualan  sparepart,  guna  mempermudah  dalam melihat    penjualan  sparepart  dan  jasa  service secara rinci dan detail.

## 4.2 Saran
Hal  yang  dapat  dilakukan  dan  dikerjakan dimasa mendatang antara lain sebagai berikut :
a. Menjadikan  data  dapat  mudah  di  atur  suapaya bisa mengetahui berapa banyak pelangan.
b. Bisa  mengetahui  jumlah  transaksi  perbulan dengan bantuan sisem yang dibuat.
c. Diadakan  pelatihan  pegawai  agar  mengetahu prosedur  sistem  yang  kami  buat  supaya pelayanan lebih cepat dan akurat.
d. Untuk menjaga data supaya tidak hilang karena dengan  menggunakan  database  data  tersimpan lebih mudah.
e. Membuat  laporan  lebih  mudah  karena  denagn sistem ini, laporan dibuat akan terhitung secara otomatis

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Agung  Haryanto  (2010).  Basis  Data  Sistem. Cirebon: Informatika.
[2] Budi Hartono (2007). Perancangan Basis Data dalam All in 1. Bandung: Alex Media Komputindo.
[3] Dylan Rose. (2008). Applikasi of Fishbone Diagram Sistem. Issue.
[4] Fatmala  (2009).  Bauran  Pemasaran  Jasa  dan Loyalitas Konsumen Pasar. Semarang: Alfabeta.
[5] Suratman.  (2011).  Sistem  Informasi  .  Bandung: Ghalia Indonesia.
[6]   Sutabri,  Tata.    2012. Konsep  Sistem  Informasi, Yogyakarta: Andi Offset.