Kompetensi komunikasi mahasiswa dalam proses penyelesaian tugas akhir
Yulia Adrian, Farida Hariyati* , Zikri Fachrul Nurhadi Program Studi Ilmu Komunikasi, Uhamka, Jakarta, Indonesia *Email: farida@uhamka.ac.id
Diterima: 12 Januari 2023; Direvisi: 26 Oktober 2023; Terbit: 31 Oktober 2023

## Abstract
Communication has a very important role in human life, one of which is interpersonal communication. For  final  year  students,  interpersonal  communication  with  the  supervisor  becomes  important  as an interactive process of exchanging the meaning of messages in order to produce an explanation for the research that is being carried out by students. In line with the purpose of this research, it is to find out whether the communication competence possessed by students during college supports the process of working  on  the  thesis  properly  and  completely.  In  order  to  know  the  purpose  of  the  study,  the researcher used qualitative research methods in order to be able to construct the subject's statement so  that  the  arguments  from  the  results  of  this  study  were  relevant  to  the  competence  of  final  year students  in  the  process  of  completing  the  final  project.  After  conducting  in-depth  observations  and interviews based on the background of the problem and theory in this study, the researcher constructed the answers from the informants regarding the motivation, skills, and knowledge possessed by students during college and the contribution of these three things in the process of completing the final project. The results of the research based on the theory of communication competence explain that oneself is the  main  impetus  in  working  on  the  thesis  and  other  encouragement  such  as  parents,  spouse,  and friends who accompany it. With the encouragement factor, it can be concluded that in the process of completing  the  final  project,  University  Muhammadiyah  Prof.  Dr.  Hamka  final  year  students  have good  communication  competence.  Thus,  this  study  confirms  that  communication  competence  is  an important thing for final year students in the process of working on and completing the final project. Keyword: Communication; Communication Competance; Final year student.

## Abstrak
Komunikasi memiliki peran yang sangat penting dalam kehidupan manusia salah satunya komunikasi interpersonal.  Bagi  mahasiswa  tingkat  akhir  komunikasi  interpersonal  dengan  dosen  pembimbing menjadi  penting  sebagai  proses  pertukaran  makna  pesan  yang  interaktif  guna  menghasilkan  sebuah penerangan serta pemahaman bagi penelitian yang sedang dilakukan mahasiswa. Selaras dengan tujuan penelitian  ini  yaitu  untuk  mengetahui  kompetensi  komunikasi  yang  dimiliki  mahasiswa  selama berkuliah  menunjang  proses  pengerjaan  skripsi  dengan  baik  dan  tuntas.  Guna  mengetahui  tujuan penelitian  tersebut  maka  peneliti  menggunakan  metode  penelitian  kualitatif  agar  mengkonstruksi pernyataan  subjek  sehingga  argumentasi  dari  hasil  penelitian  ini  relevan  dengan  kompetensi mahasiswa  tingkat  akhir  dalam  proses  penyelesaian  skripsi.  Setelah  melakukan  observasi  dan wawancara  mendalam  yang  berlandaskan  latar  belakang  masalah  dan  teori,  selanjutnya  peneliti mengonstruksi  jawaban  dari  para  informan  terkait  motivasi,  keterampilan,  dan  pengetahuan  yang dimiliki  mahasiswa  selama  berkuliah  dan  kontribusi  ketiga  hal  tersebut  dalam  proses  penyelesaian tugas akhir. Hasil penelitian yang berdasarkan teori kompetensi komunikasi menjelaskan bahwa diri sendiri merupakan dorongan utama dalam mengerjakan skripsi dan dorongan lainnya seperti orang tua, pasangan,  maupun  teman  yang  menyertainya.  Dengan  adanya  faktor  dorongan  tersebut  dapat disimpulkan bahwa pada proses penyelesaian tugas akhir, mahasiswa tingkat akhir Uhamka memiliki kompetensi komunikasi yang baik. Dengan demikian, penelitian ini menegaskan bahwa kompetensi komunikasi  merupakan  suatu  hal  yang  penting  dimiliki  oleh  mahasiswa  tingkat  akhir  dalam  proses pengerjaan maupun penyelesaian tugas akhir.
Kata-kata Kunci: Komunikasi; kompetensi komunikasi; mahasiswa tingkat akhir.
E-ISSN: 2580-538X, Volume 9, No. 2, Oktober 2023, hlm. 219-227

## Pendahuluan
Komunikasi  merupakan  sebuah  proses  sosial  setiap  individu  dalam  menggunakan berbagai  simbol  untuk  menimbulkan  serta  menafsirkan  makna.  Kemudian  selain  sebagai proses sosial, komunikasi juga proses menerima atau memberi berbagai makna di antara dua orang (Kurniati, 2015). (Widhagdha & Ediyono, 2022) juga menjelaskan bahwa komunikasi merupakan bentuk penyampaian sebuah informasim emosi, gagasan, keahlian dan hal lainya dengan  menggunakan  sebuah  simbol-simbol,  kata-kata,  angka,  gambar  dan  hal  lainya. Selanjutnya,  (Kurniati,  2015)  mengatakan  bahwa  aktivitas  manusia  itu  sebagian  besar berkaitan  dengan  komunikasi.  Oleh  karena  itu,  memahami  setiap  bentuk  komunikasi merupakan  pondasi  seseorang  untuk  berinteraksi  dengan  orang  lain.  Dengan  demikian, komunikasi  memiliki  peranan  penting  sebagai  penghubung  pesan  antara  komunikan  dan komunikator (Munawwarah Ridwan et al., 2020).  Serta dalam hal ini komunikasi sejatinya merupakan salah satu proses dari penyampaian informasi yang mengandung sebuah makna.
Konteks  komunikasi  dalam  penelitian  ini  adalah  komunikasi  interpersonal  karena sesuai  dengan  judul  penelitian  yaitu  “Kompetensi  Komunikasi  Pada  Proses  Penyelesaian Tugas  Akhir  Mahasiswa”.  Komunikasi  Interpersonal  melihat  terjadinya  komunikasi  antara dua orang (Syafaruddin, Dedi Sahputra Napitupulu, 2020). Dalam hal ini komunikasi antara mahasiswa dengan dosen pembimbing dalam proses penyelesaian tugas akhir.  Komunikasi interpersonal  didefinisikan  sebagai  bentuk  komunikasi  yang  dilakukan  antara  komunikator dan komunikan secara langsung, yang akan menimbulkan umpan balik secara verbal tau non verba  dan  kualitas  dari  komunikasi  interpersonal  akan  ditentukan  oleh  komunikasi (Mulyana:2016).
Kompetensi  Interpersonal  sendiri  adalah  kemampuan  untuk  berkomunikasi  dengan efektif, kompetensi dalam hal ini mencakup pengetahuan dalam konteks tertentu, pendengar tertentu, satu topik sesuai sedangkan topik lainnya tidak (Devito, 2016). Adapun Kompetensi komunikasi  menurut  (Stephen  W.  Littlejohn  et  al.,  2017)  terdiri  dari  Keterampilan, Pengetahuan,  dan  Motivasi.  “Keterampilan  interpersonal  individu,  bersama  dengan pengetahuan dan motivasi yang menyertainya memungkinkan terjadinya hasil tertentu yang dinilai  kompeten  secara  interpersonal  dalam  konteks  interaksional  tertentu.”(Stephen  W. Littlejohn et al., 2017). Dari penjelasan komunikasi interpersonal dan kompetensi komunikasi diatas  penelitian  ini  menggunakan  teori Communication  Competence oleh  Spitzberg  & Cupach sebagai landasan pada proses penelitian.
Berdasarkan  Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia  (KBBI),  mahasiswa  merupakan  yang sedang  melakukan  akvitivas  kegiatan  belajar  di  perguruan  tinggi.  Mahasiswa  merupakan status yang didapatkan oleh seseorang karena memiliki status dengan penguruan tinggi yang akan  diharapkan  akan  dapat  menjadi  seseorang  intelektual,  definisi  lain  dari  mahasiswa merupakan seseorang yang sedang menuntut ilmu pengetahuan di perguruan tinggi, baik itu universitas, insitut, sekolah tinggi atau akademi.
Demi  memperoleh  “ Tittle ”  atau  gelar  yang  ingin  dicapai  terdapat  berbagai problematika  pada  proses  penyusunan  skripsi  mahasiswa  tingkat  akhir  (Junita  &  Muniir, 2019).  Dosen  memiliki  peranan    penting  sebagai  penasehat  akademik  untuk  mmeberikan arahan  atau  bimbingan  terhadap  berbagai  masalah  yang  dihadapi  mahasiswa  selam  proses perkuliahan  (Iskandar  et  al.,  2018).  Dalam  upaya  menyelesaikan  tugas  akhir,  menjalin komunikasi interpersonal dengan dosen pembimbing menjadi sangat penting bagi mahasiswa. Namun  menjalin  hubungan  interpersonal  saja  tidak  cukup  jika  tidak  dibersamai  dengan komunikasi yang efektif.  (Saputra, 2018) mengatakan bahwa pentingnya bertukar pendapat antara dosen dan mahasiswa, menjaga kedisiplinan waktu dan hubungan komunikasi personal agar  komunikasi  yang  terjalin  menjadi  efektif.  (Emmanuel  &  Prof,  2019)  mengungkapkan bahwa  efektivitas  komunikasi  interpersonal  dapat  membantu  untuk  mencapai  tujuan  yang ingin dicapai. Dalam upaya mencapai tujuan tersebut diperlukannya kompetensi komunikasi seperti kemampuan untuk berbicara dengan bahasa yang baik dan mudah  dipahami (Kova, 2018).
Lebih lanjut, untuk mendapatkan sarjana Strata 1 (S1) salah satu tahapan yang harus dilalui  dan  diselesaikan  oleh  mahasiswa  yaitu  penulisan  skripsi.  Skripsi  merupakan  suatu karya tulis ilmiah yang didasarkan dari hasil penelitian dengan bimbingan dosen pembimbing. (V.  J.  Caiozzo,  F.  Haddad,  S.  Lee,  M.  Baker  et  al.,  2019).  Dalam  melakukan  bimbingan mahasiswa  memiliki  penilaian  tertentu  tentang  profil  kepribadian  dosen  yang  menurutnya dapat memberikan motivasi dalam penyelesaian skripsi yaitu dosen pembimbing yang mampu bersikap  sebagai  teman,  perhatian,  tidak  kaku,  tegas,  disiplin,  siap  membantu  untuk memecahkan  kesulitan  mahasiswa  dalam  menyelesaikan  skripsi,  dan  memiliki  waktu  yang fleksibel  sehingga  mudah  untuk  bertemu  melakukan  bimbingan  skripsi  (V.  J.  Caiazzo,  F. Haddad, S. Lee, M. Baker et al., 2019).
Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apa saja faktor-faktor yang mempengaruhi  kompetensi  komunikasi  yang  dimiliki  oleh  mahasiswa  tingkat  akhir  dalam upaya  penyelesaian  tugas  akhir.  Diharapkan  dengan  mengetahui  kompetensi  komunikasi
mahasiswa tingkat akhir dalam proses penyelesaian skripsi dapat memberikan proyeksi bagi mahasiswa  untuk  mempersiapkan  diri  dengan  memupuk  pengetahuan  dan  keterampilan sehingga dapat menunjang pengerjaan tugas akhir.

## Metode Penelitian
Pada  hakikatnya  penelitian  merupakan  proses  pencarian  jawaban  yang  dilakukan  oleh peneliti  untuk  mendapatkan  sebuah  jawaban  yang  ingin  diketahui.  Dalam  upaya  menghasilkan jawaban yang ingin diketahui maka dilakukan pengumpulan, pengolahan, dan analisis data dengan menggunakan metode tertentu(Wekke Suardi, 2019). Selanjutnya  dalam  penelitian  ini  akan menggunakan metode studi kasus. Studi kasus pada dasarnya didefinisikan sebagai salah satu bentuk strategi dalam penelitian kualitatif yang dimana seorang peneliti akan menganalisis suatu rangkaian aktivitas, proses terhadap satu ataupun lebih individu dengan cara lebih mandalaM (Creswell, 2016). Kasus-kasus tersebut nantinya akan terdapat batasan yang diakitbatkan oleh waktu dan aktivitas, sehingga  dalam  hal  ini  peneliti  akan  mengumpulkan  data-data  informasi  secara  detail  dengan menggunakan ragam prosedur dalam melakukan pengumpulan data dalam jangka waktu periode tertentu. Peneliti menggunakan metode penelitian kualitatif untuk mengonstruksi sebuah peristiwa yang  menjadi  pemahaman  subyek.  Paradigma  konstruktivisme  juga  menerangkan  substansi  dari sebuah  bentuk  kehidupan  masyarakat  bukan  hanya  dilihat  secara  objektif  saja  melainkan  dari tindakan seseorang yang muncul dari alasan subjektif  dengan sebuah catatan tindakan sosial tersebut harus dipelajari melalui penafsiran serta pemahaman ( Interpretative understanding) (Rezeky et al., 2019) . Dengan demikian, peneliti akan lebih mudah untuk melihat serta mengetahui kompetensi komunikasi  yang  dimiliki  oleh  mahasiswa  tingkat  akhir  dalam  berkomunikasi  dengan  dosen pembimbing. Sebagai upaya pengumpulan data, peneliti melakukan

## Hasil Penelitian dan Pembahasan
Persoalan  yang  dibahas  dalam  penelitian ini  yaitu tentang  kompetensi  komunikasi yang  dimiliki  oleh  mahasiswa  dalam  melakukan  proses  bimbingan  dengan  dosen pembimbing. Dalam penelitian ini, peneliti ingin mengetahui bagaimana proses mahasiswa dalam upaya penyelesaian tugas akhir. Oleh karena itu, untuk mendapatkan hasil yang relevan dengan  topik  penelitian.  Metode  penelitian  yang  digunakan  oleh  peneliti  yaitu  wawancara dengan beberapa informan mahasiswa dari fakultas berbeda di Universitas Muhammadiyah Prof.  Dr.  Hamka.  Berdasarkan  hasil  observasi  dan  wawancara  antara  peneliti  dengan  para informan  mahasiswa,  ditemukan  bahwa  ada  2  faktor  pendorong  maupun  penghambat  dari proses pengerjaan skripsi yaitu faktor instrinsik dan ekstrinsik.
Faktor instrinsik yaitu faktor dari diri sendiri berupa kemalasan, rasa tanggungjawab yang berasal dari diri sendiri sedangkan faktor ekstrinsik yaitu berasal dari luar diri seperti pasangan, keluarga, maupun teman. Seperti yang di ungkap oleh informan mahasiswa tingkat akhir bahwa sebagai mahasiswa kita harus capek dulu seperti lelah berfikir tentang penelitian dan sebagainya guna mendapatkan gelar yang nantinya bisa menjadi pembuktian untuk diri kita sendiri, keluarga, dan masyarakat bahwa lewat pendidikan yang di tempuh selama kurang lebih 4 tahun ada hasilnya berupa skripsi yang tuntas. Dilandaskan dari teori yang digunakan dalam penelitian ini yaitu teori Communication Competance oleh Spitberg and Cupach bahwa kompetensi komunikasi itu terdiri Kerampilan, Pengetahuan dan Motivasi. Lebih lanjut, untuk memperkuat tiga statement kompetensi komunikasi tersebut dijelaskan bahwa keterampilan interpersonal  individu  bersamaan  dengan  pengetahuan  dan  motivasi  yang  menyertainya. Dengan demikian, dimungkinkan terjadi suatu hasil dari konteks interaksional tertentu yang dinilai kompeten secara interpersonal (Stephen W. Littlejohn et al., 2017).

## 1. Keterampilan
Keterampilan dalam teori ini merujuk pada perilaku yang berulang dan di sengaja daripada  tidak  di  sengaja  atau  kebetulan.  Berarti,  keterampilan  merupakan  perilaku  yang dipelajari dalam interaksi bersama orang lain dan dapat dilakukan untuk mewujudkan tujuan komunikasi  tertentu  (Stephen  W.  Littlejohn  et  al.,  2017).  Keterampilan  merupakan  suatu tindakan  nyata  dari  perilaku  juga  sebagai  kemampuan  seseorang  dalam  mengolah perilaku yang  diperlukan  dalam  berkomunikasi  secara  efektif  (Armas  et  al.,  2017).  Salah  satu mahasiswa program studi Bahasa Inggris menjelaskan bahwa “Peningkatan public speaking dirasakan  setelah  seringkali  mendapatkan  kesempatan  di  berbagai  kegiatan  bergengsi  di kampus juga menjadi aktivis kelembagaan dari jenjang Himpunan Mahasiswa (HIMA) hingga Badan  Eksektutif  Mahasiswa  (BEM).  Dari  kemampuan  dan  keterampilan  yang  seringkali dilakukan juag dapat saya terapkan Ketika berkomunikasi dengan berbagai kalangan dan ilmu keterampilan terseut juga dapat saya terapkan di sekolah tempat saya mengajar”.
Dalam  penelitian  analisis  isi  buku  kompetensi  komunikasi  keperawatan  dan komunikasi  interprofesional  dikatakan  bahwa  dalam  buku  tersebut  kompetensi  komunikasi ditekankan pada pengetahuan. Sedangkan keterampilan dalam isi buku tersebut hanya terbatas pada  pertanyaan  pilihan  ganda  dan  motivasi  tidak  ditemukan  di  dalamnya  (Carmack  & Harville, 2019). Lebih lanjut, sedangkan dalam penelitian ini berdasarkan hasil observasi dan wawancara  dengan  informan  ditemukan  bahwa  keterampilan  memiliki  peran  yang  sangat penting dalam kompetensi komunikasi berupa hard skill maupun soft skill yang telah dimiliki
dan  kuasai  selama  proses  perkuliahan  oleh  mahasiswa.  Dengan  demikian,  keterampilan tersebut  dapat  digunakan  sebagai  landasan  proses  pengerjaan  tugas  akhir.  Salah  satu mahasiswa  Ilmu  Komunikasi  juga    mengatakan  bahwa  “keterampilan  seperti  penguasaan perangkat lunak dan kemampuan komunikasi yang baik dapat menunjang proses pengerjaan skripsi.”  Lebih lanjut,  adapun  kemampuan  komunikasi  yang  dimiliki  oleh mahasiswa  juga dapat membantu proses komunikasi interpersonal dengan dosen pembimbing khususnya bagi mahasiswa yang selama proses perkuliahan aktif di berbagai kegiatan akademik maupun non akademik.  Sehingga  hal  tersebut  memberikan  pengalaman  serta  kebiasaan  bagi  mahasiswa dalam melakukan komunikasi dengan orang lain. Maka dari itu, mahasiswa perlu memiliki keterampilan kompetensi komunikasi selama proses pengerjaan skripsi agar tujuan dari proses tersebut dapat terwujud.

## 2. Pengetahuan
Elemen kedua dari teori ini terdapat dua jenis pengetahuan yaitu pengetahuan konten atau pengetahuan melibatkan mengetahui apa, termasuk mengetahui informasi tentang aturan bahasa  hingga  topik  percakapan  dan  pengetahuan  prosedural  melibatkan  mengetahui bagaimana, termasuk mnegetahui bagaimana memilih keterampilan yang tepat untuk konteks interpersonal  tertentu.  Dalam  rangkaian  pengetahuan  prosedural  juga  terkait  dengan mengetahui  bagaimana  cara  memulai,  mempertahankan,  keluar  dari  percakapan  dengan sopan,  dan  strategi  pemeliarahan  percakapan  (Stephen  W.  Littlejohn  et  al.,  2017). Pengetahuan merupakan tingkah laku dan ucapan seperti apa yang harus di implementasikan oleh seseorang dalam setiap situasi berbeda, lalu tentang bagaimana tanggapan orang lain dan berperilaku (Armas et al., 2017). Berdasarkan hasil observasi dan wawancara peneliti dengan informan  bahwa  pengetahuan  yang  dimiliki  oleh  mahasiswa  tingkat  akhir  dalam  proses pengerjaan  skripsi  menjadi  penting  sebagai  penunjang  dalam  proses  mengerjakan  skripsi. Salah satu mahasiswa tingkat akhir fakultas Teknik Informatika mengatakan bahwa “dengan memiliki dasar-dasar bahasa pemograman dianggap memberi kemudahan untuk mengerjakan skripsi. Walaupun mahasiswa menyadari bahwa selama berkuliah lebih banyak teori daripada praktek  maka  dari  itu,  mahasiswa  tersebut  harus  berusaha  untuk  mengolah  dan mengembangkan  dasar-dasar  yang  sudah  dimiliki  selama  berkuliah.”  Dalam  situasi mengerjakan skripsi juga melakukan bimbingan dengan dosen pembimbing, mahasiswa sudah paham  terkait  tindakan  dan  ucapan  seperti  apa  yang  harus  dilakukan.  Dengan  demikian, mahasiswa dapat memahami perilaku dan tanggapan dari dosen pembimbing.
E-ISSN: 2580-538X, Volume 9, No. 2, Oktober 2023, hlm. 219-227

## 3. Motivasi
Motivasi  dalam  teori  ini  merupakan  keinginan  untuk  melakukan  sesuatu  atau berperilaku dengan cara tertentu. Motivasi dapat berfungsi secara positif atau negatif. Ketika motivasi berfungsi secara positif maka komunikasi akan bergerak menuju pencapaian tujuan sedangkan jika motivasi bergerak secara negatif maka komunikasi akan di hindari karena rasa takut, rasa malu, atau alasan lainnya  (Stephen W. Littlejohn et al., 2017). Dalam penelitian terkait  persepsi  siswa  layanan  kesehatan  tentang  pembelajaran  kompetensi  dalam  simulasi interprofessional  yang  menekankan  pada  kompetensi  komunikasi  interpersonal  afektif memproyeksikan  bahwa  motivasi  individu  dalam  berinteraksi  terdapat  emosi  dan  sikap positif. Dengan demikian, motivasi individu dapat memandu aktivitas dalam konteks sosial yang dasarnya melibatkan keinginan individu untuk berkomunikasi. Selain mencakup kualitas interaksi positif, kompetensi komunikasi interpersonal afektif juga mencakup interaksi negatif yaitu  berupa  kecemasan,  ketakutan,  hingga  potensi  komunikasi  tidak  efektif  (Kukko  et  al., 2020). Sedangkan dalam penelitian ini, Motivasi merupakan suatu dorongan bagi seseorang untuk  mencapai  tujuan  tertentu  (Aziz,  2017).  Adapun  tujuan  yang  ingin  di  capai  dalam menjalin  hubungan,  yaitu  untuk  mendapatkan  informasi  dan  lainnya.  Semakin  besar keinginan  individu  dalam  berkomunikasi  secara  efektif  maka  kesan  yang  ditinggalan  akan baik  pada  lawan  bicaranya.  Dengan  demikian,  motivasi  individu  untuk  berkomunikasi semakin tinggi.  (Armas et al., 2017). Ada beberapa motivasi pada mahasiswa tingkat akhir dalam upaya penyelesaian tugas akhir yaitu diri sendiri, orang tua, pasangan, maupun teman. Dorongan terbesar yang diungkap oleh beberapa mahasiswa tingkat akhir Uhamka adalah diri sendiri. Diri sendiri merupakan pondasi dari segala hal yang akan dilakukan oleh mahasiswa tingkat  akhir.  Pondasi  dalam  hal  ini  merupakan  dorongan  atau  kekuatan  dari  dalam  diri mahasiswa untuk secepatnya segera menyelesaikan tugas akhir. Faktor dorongan dari dalam diri sendiri tersebut akan berkesinambungan dengan kompetensi mahasiswa dalam melakukan bimbingan  skripsi.  Dengan  adanya  kompetensi  mahasiswa  untuk  melakukan  bimbingan, tentunya proses pengerjaan skripsi pun akan berjalan dengan baik dan apa yang diharapkan mahasiswa  dalam  proses  penelitiannya  akan  berjalan  dengan  efektif.  Efektif  dalam  hal  ini komunikasi  dalam  bimbingan  antara  mahasiswa  dan  dosen  menemukan  titik  terang  yaitu dosen dapat memberikan pola komunikasi yang baik kepada mahasiswa dan mahasiswa juga dapat memahaminya dengan baik. Hal tersebut dapat dikatakan karena kesuksesan mahasiswa mengerjakan skripsi hingga sidang skripsi.
E-ISSN: 2580-538X, Volume 9, No. 2, Oktober 2023, hlm. 219-227

## S impulan
Komunikasi  interpersonal  antara  mahasiswa  tingkat  akhir  dan  dosen  pembimbing merupakan  suatu  hal  yang  sangat  penting  dijalin  serta  dijaga agar  dalam  proses  pertukaran makna  pesan  mendapatkan  hasil  yang  memuaskan  bagi  kedua  belah  pihak.  Dalam  proses pertukaran  makna  di  dalam  suatu  bimbingan  skripsi  diperlukannya  kompetensi  komunikasi yang  baik  khususnya  bagi  mahasiswa  tingkat  akhir.  Lebih  lanjut,  dari  hasil  observasi  dan wawancara peneliti dengan informan diketahui bahwa ada 3 faktor yang menunjang proses pengerjaan skripsi mahasiswa yaitu keterampilan pengetahuan, dan motivasi.
Selaras  dengan  teori  yang  digunakan  bahwa  ketiga  faktor  tersebut  terkait  dengan proses  pengerjaan  skripsi.  Dari  hasil  wawancara  bahwa  beberapa  mahasiswa  tingkat  akhir mengungkapkan  bahwa  keterampilan  yang  dimiliki  dari  pengetahuan  dikuasai  selama berkuliah dapat menjadi landasan dalam mengerjakan skripsi begitupun dengan motivasi yang memiliki peran penting dalam proses penyelesaian skripsi. Akan tetapi, dalam penelitian ini juga menekankan bahwa komunikasi yang kompeten adalah mereka yang mengamati proses interaksi komunikasi dengan baik. Oleh karena itu, kompetensi komunikasi akan tercapai jika proses  interaksi  selaras  dengan  tujuan  komunikasi.  Maka  dari  itu,  agar  dapat  memberikan performa yang baik maka seorang mahasiswa pelu termotivasi, memiliki pengetahuan luas, dan terampil.
Dengan  demikian,  hal  terpenting  yang  dapat  disimpulkan  dalam  penelitian  serta penulisan  ini  bahwa  kompetensi  komunikasi  merupakan  landasan  awal  bagi  mahasiswa tingkat  akhir  untuk  mengerjakan  skripsi.  Oleh  karena  itu,  mahasiswa  harus  benar-benar memupuk  keterampilan  dan  pengetahuan  selama  berkuliah  agar  dapat  mengerjakan  tugas akhir dengan baik dan benar..

## Daftar Pustaka
Armas,  A.  M.,  Unde,  A.  A.,  &  Fatimah,  J.  M.  (2017).  Konsep  Diri  Dan  Kompetensi Komunikasi  Penyandang  Disabilitas  Dalam  Menumbuhkan  Kepercayaan  Diri  Dan Aktualisasi  Diri  Di  Dunia  Kewirausahaan  Kota  Makassar  Self  Concept  and Communication Competence of People with Disability to Build Self Confidence and Self. Jurnal Komunikasi KAREBA , 6 (2), 277–284. Aziz, A. L. (2017). Pengaruh Motivasi Instrinsik Dan Motivasi Ekstrinsik Terhadap Prestasi Belajar Ekonomi Bisnis Kelas X Peserta Didik Kelas DI SMKN 4 Makassar . 1–14. Carmack,  H.  J.,  &  Harville,  K.  L.  (2019).  Including  Communication  in  the  Nursing Classroom : A Content Analysis of Communication Competence and Interprofessional Communication in Nursing Fundamentals Textbooks Including Communication in the Nursing Classroom : A Content Analysis of Communication . Health Communication , 00 (00), 1–10. https://doi.org/10.1080/10410236.2019.1654179
Creswell, J. W. (2016). No. In วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยอีสเทิร ์นเอเชีย (Vol. 4, Nomor 1).
E-ISSN: 2580-538X, Volume 9, No. 2, Oktober 2023, hlm. 219-227
Devito, J. A. (2016). Joseph A. DeVito . Emmanuel, T. S., & Prof, A. (2019). R esearch S cholar R esearch S cholar . 7 (I), 126–130. Iskandar, A. M., Zainuddin, R., Makassar, U. M., & Bosowa, U. (2018). 1 , 2 2 .
Junita, E. L., & Muniir, A. (2019). Title (problematika penyelesaian studi akhir mahasiswa) . 1–10.
Kova,  B.  (2018). European  Journal  of  English  Language  Teaching  Developing Communicative  Competance  Through  Interactive  Learning  Model .  86–95. https://doi.org/10.5281/zenodo.1422869
Kukko, P., Silén-lipponen, M., & Saaranen, T. (2020). Nurse Education Today Health care students  ’  perceptions  about  learning  of  affective  interpersonal  communication competence  in  interprofessional  simulations. Nurse  Education  Today , 94 (June), 104565. https://doi.org/10.1016/j.nedt.2020.104565
Kurniati, D. P. Y. (2015). Memaknai Tradisi Upacara Labuhan Dan Pengaruhnya Terhadap Masyarakat Parangtritis. El-HARAKAH (TERAKREDITASI) , 17 (1), 101. https://doi.org/10.18860/el.v17i1.3088
Munawwarah  Ridwan,  M.,  Muhammad  Aminullah,  A.,  Jamaluddin,  N.,  Elihami,  E.,  & Perpustakaan,  P.  (2020).  Analisis  Penerapan  Komunikasi  Interpersonal  Dalam Melayani Pemustaka Di Perpustakaan UIN Alauddin Makassar. Journal of education, Psychology and counseling , 3 (1), 95–106.
Rezeky, R., Toruan, M. L., Galilea, M., & Manafe, H. (2019). Pola Komunikasi Antarpribadi Pelatih  Dalam  Meningkatkan  Skill  Pemain  Basket  Pemula. Jurnal  Pustaka Komunikasi ,
2 (2),
247–258. https://journal.moestopo.ac.id/index.php/pustakom/article/view/883
Saputra, R. (2018). Pola Komunikasi Dosen dan Mahasiswa Dalam Bimbingan Skripsi. JISIP: Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik , 7 (2), 109–114. https://publikasi.unitri.ac.id/index.php/fisip/article/view/1592/
Stephen  W.  Littlejohn,  Foss,  K.  A.,  &  Oetzel,  J.  G.  (2017).  Theories  Of  Human Communication  Eleventh  Edition.  In Waveland  Press,  Inc. (Vol.  53,  Nomor  95). https://doi.org/10.1017/CBO9781107415324.004
Syafaruddin, Dedi Sahputra Napitupulu, A. S. H. (2020). Komunikasi Interpersonal Kepala Sekolah dalam Pengambilan Keputusan dan Peningkatan Mutu di SMA Al-Ulum Kota Medan. Jurnal Edukasi Islami Pendidikan Islam , 09 (01), 227–238.
V. J. Caiozzo, F. Haddad, S. Lee, M. Baker, W. P. and K. M. B., Burkhardt, H., Ph, R. O., Vogiatzis,  G.,  Hernández,  C.,  Priese,  L.,  Harker,  M.,  O’Leary,  P.,  Geometry,  R., Analysis, G., Amato, G., Ciampi, L., Falchi, F., Gennaro, C., Ricci, E., Rota, S., Snoek, C.,  Lanz,  O.,  Goos,  G.,  …  Einschub,  M.  (2019).  No. Society , 2 (1),  1–19. http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0- 84865607390&partnerID=tZOtx3y1%0Ahttp://books.google.com/books?hl=en&amp ;lr=&amp;id=2LIMMD9FVXkC&amp;oi=fnd&amp;pg=PR5&amp;dq=Principles+o f+Digital+Image+Processing+fundamental+techniques&amp;ots=HjrHeuS_
Wekke Suardi, I. dkk. (2019). Metode Penelitan Sosial. In Angewandte Chemie International Edition, 6(11), 951–952.
Widhagdha, M. F., & Ediyono, S. (2022). Pendahuluan . 1 (1), 71–76.
Zulfikar  yusuf.  (2020). Peran  Motivasi  Mahasiswa  Dalam  Menyelesaikan  Tugas  Akhir . 9 , 233–248.