## PENGARUH KOMUNIKASI ANTAR KARYAWAN DAN PENDELEGASIAN TUGAS TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT. SWADHARMA SARANA INFORMATIKA AREA JAWA BARAT

## Faizal Riza Anindito Kusumo Birowo
Institut Teknologi Budi Utomo akuisal@gmail.com, aninditokusumo@gmail.com

## Abstrak
Keberhasilan  suatu  organisasi  sangat  dipengaruhi  oleh  kemampuan  dan  kemauan dari  setiap  karyawan  dalam  melaksanakan  pekerjaannya.  Karyawan  di  PT Swadharma  Sarana  Informatika  area  Jawa  Barat  banyak  yang  mengeluhkan kurangnya  komunikasi  antar  karyawan  dengan  latar  belakang  pendidikan  yang berbeda  dan  keterampilan  yang  kurang  memadai.  Kurangnya  komunikasi  antar karyawan  menjadi  hambatan dalam  mendelegasikan tugas  untuk  mencapai  tujuan- tujuan  perusahaan. Masalah komunikasi  antar karyawan dan pendelegasikan tugas berpengaruh pada kepuasan kerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh komunikasi antar karyawan (X1) dan pendelegasian tugas (X2) terhadap kepuasan kerja karyawan (Y). Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan di PT Swadharma  Sarana  Informatika  area  Jawa  Barat  dengan  jumlah  populasi  300 karyawan  dan  sampel  sebanyak  75  karyawan.  Metode  pengumpulan  data menggunakan  metode  survey  dan  wawancara.  Alat  bantu  survey  yang  digunakan adalah kuisoner dengan skala likert. Analisis data menggunakan analisis deskriptif, anova dan regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS 22. Berdasarkan hasil  penelitian  melalui  uji  regresi  berganda  diperoleh  nilai  Fhitung  (36.303)  > Ftabel  (3,13),  hal  ini  menunjukkan  bahwa  komunikasi  antar  karyawan  dengan pendelegasian  tugas  secara  bersama-sama  berpengaruh  signifikan  terhadap kepuasan  kerja  karyawan  PT.  Swadharma  Sarana  Informatika  area  Jawa  Barat, sehingga jelas Ho ditolak dan Ha diterima. Analisis korelasi berganda mendapatkan nilai 0,709 sehingga dapat disimpulkan bahwa komunikasi antar karyawan dengan pendelegasian  tugas  memiliki  pengaruh  sebesar  70,9%  sedangkan  29,1%  sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti.
Kata kunci : komunikasi, delegasi tugas, kepuasan kerja

## Abstract
The success of an organization is strongly influenced by the ability and willingness of  each  employee  in  carrying  out  his  work.  Many  employees  at  PT  Swadharma Sarana  Informatika  in  the  West  Java  area  complain  about  the  lack  of communication  between  employees  with  different  educational  backgrounds  and inadequate skills. Lack of communication between employees becomes an obstacle in  delegating  tasks  to  achieve  company  goals.  Communication  problems  between employees and task delegation affect employee job satisfaction. This study aims to examine the effect  of  communication  between  employees  (X1) and task  delegation (X2) on employee job satisfaction (Y). The population in this study were employees at  PT  Swadharma  Sarana  Informatika,  West  Java,  with  a  population  of  300
employees and a sample of 75 employees. Methods of data collection using survey and interview methods. The survey tool used is a questionnaire with a Likert scale. Data  analysis  used  descriptive  analysis,  ANOVA  and  multiple  linear  regression with  the  help  of  the  SPSS  22  program.  Based  on  the  results  of  the  study  through multiple regression tests, the value of Fcount (36,303) > Ftable (3.13) is obtained, this  indicates  that  communication  between  employees  and  the  delegation  of  tasks jointly  has  a  significant  effect  on  job  satisfaction  of  PT  employees.  Swadharma Sarana  Informatika  West  Java  area,  so  it  is  clear  that  Ho  is  rejected  and  Ha  is accepted. Multiple correlation analysis obtained a value of 0.709 so that it can be concluded that communication between employees by delegating tasks has an effect of 70.9% while the remaining 29.1% is influenced by other factors not examined.

## Keywords: communication, task delegation, job satisfaction

## Pendahuluan
Perusahaan saat ini menghadapi masalah terkait sistem penghargaan dan kepuasan kerja  karyawan.  Setiap  perusahaan  perlu  mencari  karyawan  yang  berkualitas  dan mengatur pekerjaan agar mencapai tujuan organisasi dan naik ke level yang lebih tinggi. Keberhasilan bisnis tidak akan tercapai tanpa kerja tim profesional yang didukung oleh sistem penghargaan dan motivasi yang efektif. Kreativitas, ketekunan, inisiatif pekerja, dan kinerja bisnis yang baik semuanya berkaitan erat dengan sistem penghargaan yang adil  dan  konsisten  dengan  nilai-nilai  perusahaan.  Sistem  penghargaan  melibatkan strategi dan kebijakan yang dirancang untuk  memberikan penghargaan secara adil dan konsisten  sesuai  dengan  nilai-nilai  organisasi.  Selain  itu,  sistem  penghargaan  juga melibatkan  perancangan,  implementasi,  pemeliharaan,  dan  komunikasi  proses penghargaan untuk membantu organisasi dalam penerapannya (Demir, 2020).
Menurut  (Stefurak  et  al.,  2020),  kepuasan  kerja  karyawan  tergantung  pada kemampuan mereka untuk berkomunikasi secara efektif dengan atasan, bawahan, rekan kerja,  pelanggan,  dan  relasi  perusahaan.  Partisipasi  pekerja  dalam  menjalankan  tugas sehari-hari  juga  sangat  mempengaruhi  prestasi  kerja  (Zulkarnaen,  Fitriani,  &  Widia, 2018).  Kinerja  didefiniskan  sebagai  kemampuan  untuk  menyelesaikan  tugas  yang diberikan  dan  menggabungkan  perilaku  yang  benar  untuk  mencapai  tujuan  organisasi (Chusminah  &  Haryati,  2019).  Faktor-faktor  lain  yang  terkait  dengan  prestasi  kerja adalah  hubungan  interpersonal  di  tempat  kerja  (Wheatley,  2001;  Raymund,  2014;  Li dan Su, 2014 dalam Muhammad et al., 2018). Studi menunjukkan bahwa persahabatan di  tempat  kerja dapat  meningkatkan kepuasan kerja, komitmen kerja, keterlibatan, dan dukungan  organisasi  (Mubarokah,  2021).  Di  sisi  lain,  sikap  kerja  negatif  dapat berkurang  dengan  adanya  orang  kepercayaan  yang  dapat  membantu  karyawan  untuk mendiskusikan  pengalaman  kerja  yang  buruk  (Bodika  &  Aigbavboa,  2018).  Oleh karena  itu,  hubungan  interpersonal  yang  baik  dapat  dipertahankan  melalui  komunikasi tempat kerja yang efektif dan kerja tim (Atwitri Annisa, 2021).
Berdasarkan Kamus Besar Bahsa Indonesia (KBBI) delegasi adalah seorang yang diutus  oleh  sebuah  organisasi,  biasanya  ditujukan  untuk  mengikuti  forum  diskusi  atau musyawarah  dimana  delegasi  bertindak  sebagai  perwakilan  organisasi  tersebut.  Dalam

## Pengaruh Komunikasi Antar Karyawan Dan Pendelegasian Tugas Terhadap Kepuasan Kerja
Karyawan Pada PT. Swadharma Sarana Informatika Area Jawa Barat
kegiatan  tersebut,  delegasi  memilikikekuasaan  penuh  dalam  menyampaikan pendapatnya sebagai perwakilan organisasi yang menurut pandangan orang lain, dilihat sebagai  pendapat  organisasi  yang  diwakili  oleh  delegasi  tersebut.  Dalam  menjalankan sebuah organisasi terdapat posisi-posisi penting yang perlu dijalankan oleh orang yang tepat.  Salah  satunya  ialah  delegasi,  berbeda  dengan  seorang  pemimpin,  delegasi ialahseseorang yang memiliki wewenang perwakilan setelah ditunjuk oleh anggota atau oleh  ketua  organisasi  langsung.  Dalam  penunjukkan  delegasi,  dipilih  seseorang  yang dapat  dipercaya  dan  dapat  merepresentasikan  citra  organisasi.  Sementara  proses penunjukkan delegasi  disebut  dengan pendelegasian. Seseorang yang menjadi delegasi memiliki  periode  yang  beragam  tergantung  kebijakan  organisasi.  Biasanya  delegasi ditunjuk  selama  masa  suatu  kegiatan.  Adapun  delegasi  yang  ditunjuk  sesuai  periode jabatan  ketua  organisasi,  umumnya  delegasi  tersebut  ditunjuk  langsung  oleh pimpinan.Pada  organisasi  dengan  skala  kecil  atau  sederhana,  Proses  pendelegasian  ini dilakukan  demi  meningkatkan  efektivitas  kinerja  pada  suatu  organisasi,  terutama organisasi besar dan memiliki anggota yang banyak (Sri Utami & Mia Mauliana, 2022).
Menurut (Amin et al .. 2021) menyatakan bahwa, kepuasan kerja seseorang dapat ditentukan melalui dua faktor utama yaitu sejauh mana aktualisasi diterima dan sejauh mana  kebutuhan  diri  terpenuhi  (Amin  &  Mohd,  2021)  .  Herzberg  dalam  teorinya mengangkat  faktor  psikologis  diri  seperti  penghargaan  dan  gaji  serta  faktor  motivasi menjadi  tulang  punggung  kepuasan  kerja  (Shafie,  Ahmad  Shafarin  Bin,  2021).  Sesuai dengan  teori  kebutuhan  dasar  dan  motivasi  yang  dikemukakan  oleh  Herzberg  dapat memotivasi  manusia  untuk  bekerja  dengan  penuh  komitmen  dan  bekerja  untuk mencapai kinerja terbaik (bin Nordin, Mustafa, & Razzaq, 2020).

## Metode
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan  pendekatan  deskriptif  dan  verifikatif.  Metode  penelitian  kuantitatif  merupakan jenis penelitian yang spesifikasinya adalah sistematis, terencana dan terstruktur dengan jelas  sejak  awal  hingga  pembuatan  desain  penelitiannya.  Metode  penelitian  kuantitatif dapat  diartikan  sebagai  metode  penelitian  yang  berdasarkan  pada  filsafat  positivism, digunakan  untuk  meneliti  pada  populasi  atau  sampeltertentu,  teknik  pengambilan sampel  pada  umumnya  dilakukan  secara  random,  pengumpulan  data  menggunakan instrumen  penelitian,  analisis  data  bersifat  kuantitatif/statistik  dengan  tujuan  untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan (Sugiyono, 2019). Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif dengan tujuan untuk mendeskripsikan dan mencari korelasi antar objek  penelitian  yaitu  Komunikasi  Antar  Karyawan,  Pendelegasian  Tugas  dan Kepuasan  Kerja.  Adapun  pengertian  deskriptif  adalah  metode  yang  berfungsi  untuk mendeskripsikan atau memberi gambaran terhadap objek yang diteliti melalui data atau sampel  yang  telah  terkumpul  sebagaimanaadanya,  tanpa  melakukan  analisis  dan membuat kesimpulan yang berlaku umum (Firdaus, 2021). Metode verifikatif diartikan sebagai penelitian yang dilakukan terhadap populasi atau sampeltertentu dengan tujuan untuk  menguji  hipotesis  yang  telah  ditetapkan  (Sugiarto,  2022).  Penelitian  verifikatif
bertujuan  untuk  menganalisa  dan  menjawab  rumusan  masalah  yang  berkaitan  dengan Pengaruh  Komunikasi  Antar  Karyawan  dan  Pendelegasian  Tugas  terhadap  Kepuasan Kerja.

## Hasil dan Pembahasan

## Analisis Verifikatif
Menurut  (Sugiyono  2019),  analisis  verifikatif  gunakan  dalam  penelitian  untuk mengujihipotesis  dengan  menggunakan  perhitungan  statistik.  Analisis  verifikatif  yaitu metode  penelitian  yang  bertujuan  untuk  mengetahui  hubungan  antar  dua  variabelatau lebih.  Analisis  ini  digunakan  untuk  menentukan  seberapa  kuatnya  pengaruh  variabel bebas yaitu Pengaruh Komunikasi Antar Karyawan (X1) dan Pendelegasian Tugas (X2) terhadap Kepuasan Kerja (Y).

## Uji Asumsi Klasik
Uji  asumsi  klasik  merupakan  syarat  yang  harus  dipenuhi  agar  persamaan  dapat dikatakan  sebagai  persamaan  regresi  yang  baik.  Data  dianalisis  dengan  bantuan komputer  menggunakan  program  SPSS  22.  Uji  asumsi  klasik  yang  digunakan  dalam penelitian ini meliputi:

## 1. Uji Normalitas
Uji  normalitas  merupakan  salah  satu  bagian  dari  uji  persyaratan  analisis  data  atau uji  asumsi  klasik,  artinya  sebelum  kita  melakukan  analisis  yang  sesungguhnya,  data penelitian  harus  diuji  distribusi  kenormalannya.  Uji  normalitas  digunakan  untuk mengetahui  apakah  dalam  model  regresi  variabel  pengganggu  atau  residual  memiliki distribusi  normal  atau  tidak.  Ada  beberapa  cara  yang  digunakan  untuk  melihat normalitas  data  dalam  penelitian  ini,  salah  satunya  dengan  menggunakan  uji Kolmogorov-Smirnov,  dalam  uji  ini  pedoman  yang  digunakan  dalam  pengambilan keputusan  yaitu  jika  nilai  signifikan  <0,05  maka  distribusi  data  tidak  normal  dan  jika nilai signifikan >0,05 maka distribusi data normal (Firdaus, 2021).
Gambar 1. Hasil Uji Normalitas Sumber : Output SPPP 22 (Diolah peneliti, 2023)

## Pengaruh Komunikasi Antar Karyawan Dan Pendelegasian Tugas Terhadap Kepuasan Kerja
Karyawan Pada PT. Swadharma Sarana Informatika Area Jawa Barat
Berdasarkan  Gambar  1  diketahui  bahwa  uji  normalitas  Kolmogorov-Smirnov adalah 0,771 > 0,05. Nilai signifikansi lebih besar dari 0,05 ini menunjukkan data pada penelitian ini berdistribusi secara normal.

## 2. Uji Multikolinearitas
Identifikasi  keberadaan  multikolonieritas  dapat  dilihat  dari  nilai  tolerance  dan variance  implation  factor (VIF).  Kedua  ukuran  ini  menunjukkan  setiap  independen manakah  yang  dijelaskan  oleh  variabel  independen  lainnya. Tolerance mengukur variabeliras  independen  yang  tidak  dapat  dijelaskan  oleh  variabel  independen  lainnya. Jika nilai Tolerance lebih kecil dari 0,10 dan jika nilai VIF > 10,00 maka artinya terjadi multikolinieritas  dalam  model  regresi.  (Firdaus,  2021).  Uji  Multikolinieritas  dalam penelitian ini dapat dijelaskan pada gambar 2 sebagai berikut :

## Gambar 2. Hasil Uji Multikoliniearitas
Sumber : Output SPPP 22 (Diolah peneliti, 2023)
Berdasarkan  Gambar  2  diketahui  bahwa  uji  Tolerance  sebesar  0,512  >  0,10  dan nilai VIF sebesar 1,951 < 10,0 maka artinya tidak terjadi multikolinieritas dalam model regresi.

## 3. Uji Heteroskedastisitas
Uji  heteroskedastisitas  bertujuan untuk  menguji  apakah  dalam  model  regresi terjadi  ketidaksamaan  varian  dari residual satu   pengamatan   ke   pengamatan   yang lain.Cara   memprediksi   ada   tidaknya heteroskedastisitas  pada  suatu  model  dapat dilihat  dari  pola  gambar  scatterplot  model tersebut (Sugiyono, 2019). Adapun dasar analisisnya adalah sebagai berikut:
a. Jika ada pola tertentu, sepertititik–titik yang ada membentuk pola tertentu yang teratur  (bergelombang,  melebar  kemudian  menyempit),  maka  mengindikasikan telah terjadi heteroskedastisitas.
b. Jika  tidak  ada  pola  yang  jelas,  serta  titik–titik  menyebar  di  atas  dan  di  bawah angka 0 pada sumbu Y, maka tidak terjadi heteroskedastisitas.
Uji  Multikolinieritas  dalam  penelitian  ini  dapat  dijelaskan  pada  gambar  3  sebagai berikut:

## Gambar 3. Hasil Uji Heteroskedastisitas
Sumber : Output SPPP 22 (Diolah peneliti, 2023)
Berdasarkan  Gambar  3  titik-titik  data  penyebar  di  atas  dan  di  bawah  atau  di sekitar  angka  0,  titik-titik  tidak  mengumpul  hanya  di  atas  atau  di  bawah  saja, penyebaran  titik-titik  data  tidak  membentuk  pola  bergelombang  melebar  kemudian menyempit dan melebar kembali, dan penyebaran titik-titik data tidak berpola (Firdaus, 2021), maka artinya tidak terjadi heteroskedastisitas pada model regresi.

## 4. Uji Liniearitas
Uji  linearitas  bertujuan  untuk  mengetahui  apakah  dua  variabel  mempunyai hubungan  yang  linear  secara  signifikan  atau  tidak.  Korelasi  yang  baik  seharusnya terdapat  hubungan  yang  linear  antara  variabel  predictor  atau  independent  dengan variabel kriterium atau dependent. Kriteria yang berlaku adalah  jika  nilai  signifikansi pada linearity ≤ 0,05,maka  dapat  diartikan bahwa  antara variabel bebas dan variabel terikat terdapat hubungan yang linear (Firdaus, 2021).
Gambar 4. Hasil Uji Linieratitas Variabel Komunikasi dengan Kepuasan Kerja
Sumber : Output SPPP 22 (Diolah peneliti, 2023)
Gambar 5. Hasil Uji Liniearitas Variabel Pendelegasian Tugas dengan Kepuasan Kerja

## Pengaruh Komunikasi Antar Karyawan Dan Pendelegasian Tugas Terhadap Kepuasan Kerja
Karyawan Pada PT. Swadharma Sarana Informatika Area Jawa Barat
Berdasarkan  Gambar  4  dan  Gambar  5  terlihat  bahwa  nilai  Deviation  from Liniearity Sig. masing-masing adalah 1,012 > 0,05 dan 0,951 > 0,05 (Sugiyono, 2019) maka  dapat  disimpulkan  bahwa  terdapat  hubungan  liniear  secara  signifikan  antara variabel  Komunikasi  Antar  Karyawan  dan  Pendelegasian  Tugas  dengan  Kepuasan Kerja.

## Analisis Koefisien Korelasi
Analisis  Koefesien  Korelasi  merupakan  suatu  analisis  yang  terkait  hubungannya antara  variabel  dependen  dengan  variabel  independen.  Sedangkan  koefisien  korelasi dapat digunakan untuk mengetahui   seberapa   kuat   hubungan   yang   terjadi antara varibel-variabel   tertentu. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis korelasi product moment. Hasil pengujian koefisien korelasi secara parsial dapat dilihat pada Gambar 6.
Gambar 6. Hasil Analisis Korelasi Parsial
Sumber : Output SPPP 22 (Diolah peneliti, 2023)
Berdasarkan  keluaran  olah  data  analisis  korelasi  parsial  menggunakan  aplikasi SPSS 22 seperti terlihat pada gambar 6 maka dapat dinyatakan bahwa :
1. Nilai  korelasi  antara  variabel  komunikasi  antar  karyawan  (X1)  dengan  kepuasan kerja (Y) sebesar 0,647 berada pada interval 0,41 – 0,70 (Sugiarto, 2022) sehingga dapat dinyatakan berhubungan kuat dan positif.
2. Nilai korelasi antara variabel pendelegasian tugas (X2) dengan kepuasan kerja (Y) sebesar  0,659  berada  pada  interval  0,41  –  0,70  (Sugiarto,  2022)  sehingga  dapat dinyatakan berhubungan kuat dan positif.
Gambar 7. Hasil  Analisis Koefisien Korelasi Simultan
Sumber : Output SPPP 22 (Diolah peneliti, 2023)
Adapun hasil analisis koefisien korelasi berganda (R) dapat dilihat pada gambar 7 yang  menunjukkan  bahwa  nilai  R  adalah  0,709  berada  dalam  interval  0,70  –  0,90 (Sugiarto,  2022)  berarti  variabel  komunikasi  antar  karyawan  dan  pendelegasian  tugas dengan kepuasan kerja memiliki hubungan sangat kuat.

## Analisis Regresi Berganda
Analisis regresi merupakan suatu metode atau teknik analisis hipotesis penelitian untuk  menguji  ada  tidaknya  pengaruh  antara  variabel  satu  dengan  variabel  lain  yang dinyatakan  dalam  bentuk  persamaan  matematik  (regresi).  Analisis  regresi  linear multiples atau berganda berfungsi untuk mencari pengaruh dari dua atau lebih variabel bebas terhadap variabel terikat (Sugiyono, 2019).  Hasil analisis regresi berganda pada penelitian ini dapat dilihat pada gambar 8.
Gambar 8. Hasil Analisis Regresi berganda
Sumber : Output SPPP 22 (Diolah peneliti, 2023)
Berdasarkan  gambar  8  maka  dapat  diperoleh  model  persamaan  regresi  liniear berganda sebagai berikut :
Dari persamaan regresi liniear berganda di atas, dapat diinteprestasikan sebagai berikut :
1. Nilai  konstanta  (a)  sebesar  10,908  menunjukkan  bahwa  jika  variabel  komunikasi antar karyawan dan pendelegasian tugas bernilai 0 atau tidak ada perubahan maka kepuasan kerja karyawan sebesar 10,908 satuan.
2. Nilai  koefisien  regresi  liniear  variabel  komunikasi  antar  karyawan  (X 1 )  sebesar 0,403  artinya  jika  komunikasi  antar  karyawan  meningkat  sebesar  satu  satuan sementara  pendelegasian  tugas  bernilai  nol  maka  kepuasan  kerja  karyawan  akan mengalami peningkatan sebesar 0,403 satuan.
3. Nilai  koefisien  regresi  liniear  variabel  pendelegasian  tugas  (X 2 )  sebesar  0,433 artinya  jika  pendelegasian  tugas  meningkat  sebesar  satu  satuan  sementara komunikasi  antar  karyawan  bernilai  nol  maka  kepuasan  kerja  karyawan  akan mengalami peningkatan sebesar 0,433 satuan.
Pengaruh Komunikasi Antar Karyawan Dan Pendelegasian Tugas Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT. Swadharma Sarana Informatika Area Jawa Barat

## Pengujian Hipotesis
Tujuan  pengujian  hipotesis  penelitian  ini  adalah  untuk  menguji  apakah  ada pengaruh  antara  variabel  independen  terhadap  variabel  dependen.  Hipotesis  nol  (H 0 ) menunjukkan  bahwa  tidak  ada  pengaruh  antara  variabel  independen  (bebas)  terhadap variabel  dependen  (terikat).  Hipotesis  alternatif  (H a )  menunjukkan  pengaruh  variabel independen  terhadap  variabel  dependen  (Firdaus,  2021;  Sugiyono,  2019).  Teknik pengujian hipotesis penelitian ini menggunakan uji-t dan uji-F.

## Uji Parsial (Uji t)
Uji-t  digunakan  untuk  menguji  koefisien  regresi  parsial  variabel  bebas.  Uji-t dalam  penelitian  ini  menentukan  nilai  tabel  t-statistik  yang  ditentukan  pada  taraf signifikan 5%. Hasil uji-t ditunjukkan pada gambar di bawah ini :
Gambar 9. Hasil Pengujian Hipotesis Secara Parsial
Sumber : Output SPPP 22 (Diolah peneliti, 2023)
Berdasarkan gambar 9 maka dapat diperoleh hasil sebagai berikut :
1. Komunikasi antar karyawan (X 1 ) memiliki signifikansi 0,003 < 0,005, sehingga H 0 ditolak  dan  H a diterima.  Berarti  variabel  komunikasi  antar  karyawan  (X 1 )  secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan (Y).
2. Pendelegasian tugas (X 2 ) memiliki signifikansi 0,001 < 0,005, sehingga H 0 ditolak dan  H a diterima.  Berarti  variabel  pendelegasian  tugas  (X 2 )  secara  parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan (Y).

## Uji Simultan (Uji F)
Uji  simultan  dilakukan  dengan  menggunakan  uji  F  statistik.  Untuk  menguji pengaruh  variabel  bebas  secara  bersama-sama  (simultan)  terhadap  variabel  terikat digunakan uji F pada parameter korelasi (Sugiyono, 2019). Untuk mengetahui pengaruh antara komunikasi antar karyawan (X 1 ) dan pendelegasian tugas (X 2 ) terhadap kepuasan kerja karyawan (Y) dapat dilihat pada gambar 10 berikut :

## Gambar 10. Hasil Pengujian Hipotesis Secara Simultan (Uji F)
Sumber : Output SPPP 22 (Diolah peneliti, 2023)
Berdasarkan gambar 10 maka dapat diperoleh hasil signifikansi 0,000 < 0,005, sehingga H 0 ditolak  dan  H a diterima.  Berarti  variabel  komunikasi  antar  karyawan  (X 1 )  dan variabel  pendelegasian  tugas  (X 2 )  secara  simultan  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan (Y).

## Analisis Koefisien Determinasi
Koefisien  determinasi  merupakan  kuadrat  dari  koefisien  korelasi.  Analisis  ini digunakan  untuk  mengetahui  seberapa  besar  pengaruh  variable  independent  terhadap variable  dependen  (Sugiarto,  2022).  Hasil  analisis  koefisien  determinasi  ditunjukkan pada gambar 11.
Gambar 11. Hasil Analisis Koefisien Determinasi (R 2 ) Sumber : Output SPPP 22 (Diolah peneliti, 2023)
Berdasarkan hasil analisis seperti ditunjukkan pada gambar 10, maka kontribusi variabel komunikasi  antar  karyawan  (X 1 )  dan  variabel  pendelegasian  tugas  (X 2 )  terhadap variabel kepuasan kerja karyawan (Y) ditunjukkan oleh nilai koefisien determinasi (R 2 ) sebesar  0,502  atau  50,2%  dan  kontribusi  sisanya  49,8%  dipengaruhi  oleh  faktor  lain yang tidak diteliti.

## Pembahasan
Setelah semua data diuji, langkah selanjutnya adalah membahas semua data yang diperoleh dari responden untuk masing-masing variabel penelitian, yang dapat diuraikan sebagai berikut:

## Pengaruh Komunikasi Antar Karyawan terhadap Kepuasan Kerja Karyawan
Komunikasi  didalam  organisasi  tentu  banyak  terjadi  proses  transaksi  penafsiran pesan  diantara  individu  pada  saat  yang  sama  dan  memiliki  jenis  hubungan  yang berlainanseperti  penafsiran  terhadap  keputusan  dan  kebijakan  organisasi.  Bernard

## Pengaruh Komunikasi Antar Karyawan Dan Pendelegasian Tugas Terhadap Kepuasan Kerja
Karyawan Pada PT. Swadharma Sarana Informatika Area Jawa Barat
(2013)  dalam  (Listyani,  2016)  mengatakan  bahwa  eksistensi  suatu  organisasi  (suatu sistem  kerja  sama)  bergantung  pada  kemampuan  manusia  untuk  berkomunikasi  dan kemampuan  untuk  bekerja  sama  guna  mencapai  suatu  tujuan  yang  sama  pula.  Oleh karenanya,  fungsi  utama  seorang  eksekutif  adalah  mengembangkan  dan  memelihara sistem  komunikasi.  Sistem  atau  jaringan  komunikasi  mengikat  peran  seluruh  anggota organisasi. Sedangkan Siagian (2005) dalam (Makkira et al., 2022) menegaskan bahwa komunikasi  merupakan  unsur  yang  penting  dalam  kehidupan  organisasi,  baik  ditinjau dari segi proses administrasi dan manajemen maupun keterlibatan semua pihak didalam organisasi.
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  komunikasi  antar  karyawan  (X 1 ) berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja karyawan (Y). Dibuktikan dengan hasil uji t yang menunjukkan nilai signifikansi sebesar 0,003 < 0,05, sehingga H 0 ditolak dan H a diterima. Hasil uji t diperkuat dengan hasil koefisien korelasi parsial sebesar 0,647 yang menandakan  hubungan  kuat  dan  positif.  Koefisien  regresi  sebesar  0,403 mengindikasikan  setiap  terjadi  kenaikan  komunikasi  antar  karyawan  maka  kepuasan kerja  karyawan  akan  mengalami  penurunan.  Maka  dapat  disimpulkan  bahwa komunikasi  antar karyawan  (X 1 ) tidak berpengaruh terhadap  kepuasan kerja karyawan (Y).

## Pengaruh Pendelegasian Tugas terhadap Kepuasan Kerja Karyawan
Pendelegasian  wewenang  dalam  organisasi  merupakan  alat  berhubungan  dalam satuan-satuan  kerja  yang  diberikan  kepada  orang-orang  yang  ditempatkan  dalam struktur wewenang, sehingga pekerjaan yang akan dilaksanakan dapat dikoordinasikan oleh  perintah  para  atasan  kepada  bawahan  dari  bagian  puncak  manajemen  sampai  ke bawah  dari  seluruh  unitatau  bagian.  Pendelegasian  wewenang  adalah  pelimpahan  atau pemberian  otoritasdan  tanggung  jawab  dari  pimpinan  atau  kesatuan  organisasi  kepada seseorang atau kesatuan organisasi lain untuk melakukan aktivitas tertentu (Sri Utami & Mia Mauliana, 2022). Selanjutnya menurut Handoko (2003) dalam (Aroka et al., 2022) dijelaskan bahwa pendelegasian wewenang adalah memberikan sebagian pekerjaan atau wewenang  oleh  delegator  kepada  deleget  untuk  dikerjakannya  atas  nama  delegato. Delegasi wewenang adalah proses dimana para menejer mengalokasikan wewenang ke bawah kepada orang-orang yang melapor kepadanya.
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  pendelegasian  tugas  (X 2 )  berpengaruh positif  terhadap  kepuasan  kerja  karyawan  (Y).  Dibuktikan  dengan  hasil  uji  t  yang menunjukkan  nilai  signifikansi  sebesar  0,001  <  0,05,  sehingga  H 0 ditolak  dan  H a diterima. Hasil uji t diperkuat dengan hasil koefisien korelasi parsial sebesar 0,659 yang menandakan  hubungan  kuat  dan  positif.  Koefisien  regresi  sebesar  0,433 mengindikasikan  setiap  terjadi  kenaikan  komunikasi  antar  karyawan  maka  kepuasan kerja  karyawan  akan  mengalami  penurunan.  Maka  dapat  disimpulkan  bahwa pendelegasian tugas (X 2 ) berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan (Y).
Pengaruh  Komunikasi  Antar  Karyawan  dan  Pendelegasian  Tugas  terhadap Kepuasan Kerja Karyawan
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  komunikasi  antar  karyawan  (X 1 )  dan pendelegasian  tugas  (X 2 )  berpengaruh  positif  terhadap  kepuasan  kerja  karyawan  (Y). Dibuktikan  dengan  hasil  uji  F  yang  menunjukkan  nilai  signifikansi  sebesar  0,000  < 0,05, sehingga H 0 ditolak dan H a diterima. Hasil uji F diperkuat dengan hasil koefisien korelasi  simultan  sebesar  0,709  yang  menandakan  hubungan  kuat  dan  positif.    Model linier  yang  berhasil  dibentuk  untuk  menjelaskan  pengaruh  antara  variabel  komunikasi antar karyawan (X 1 ) dan variabel pendelegasian tugas (X 2 ) terhadap variabel kepuasan kerja  karyawan  (Y)  adalah  Y  =  10,908  +  0,403  X 1 +  0,433X 2 .  Olah  data  dan  analisis juga  menunjukkan  bahwa  kontribusi  variabel  komunikasi  antar  karyawan  (X 1 )  dan variabel  pendelegasian  tugas  (X 2 )  terhadap  variabel  kepuasan  kerja  karyawan  (Y) mendapatkan nilai  koefisien determinasi  (R 2 ) sebesar 0,502 atau 50,2% dan kontribusi sisanya 49,8% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti.

## Kesimpulan
Berdasarkan   hasil   penelitian   dan   pembahasan   yang   telah   diuraikan, dapat ditarik  kesimpulan  bahwa  hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  komunikasi  antar karyawan (X1) berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja karyawan (Y). Dibuktikan dengan  hasil  uji  t  yang menunjukkan  nilai  signifikansi  sebesar  0,003  <  0,05,  sehingga H 0 ditolak  dan  Ha  diterima  kemudian  diperkuat  dengan  koefisien  korelasi  parsial sebesar  0,647  yang  menandakan  hubungan  kuat  dan  positif.  Hasil  penelitian  juga menunjukkan  bahwa  pendelegasian  tugas  (X2)  berpengaruh  positif  terhadap  kepuasan kerja karyawan (Y). Dibuktikan dengan hasil uji t yang menunjukkan nilai signifikansi sebesar 0,001 < 0,05, sehingga H0 ditolak dan Ha diterima. Hasil uji t diperkuat dengan hasil  koefisien  korelasi  parsial  sebesar  0,659  yang  menandakan  hubungan  kuat  dan positif.
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  komunikasi  antar  karyawan  (X1)  dan pendelegasian  tugas  (X2)  berpengaruh  positif  terhadap  kepuasan  kerja  karyawan  (Y). Dibuktikan  dengan  hasil  uji  F  yang  menunjukkan  nilai  signifikansi  sebesar  0,000  < 0,05, sehingga H0 ditolak dan Ha diterima. Hasil uji F diperkuat dengan hasil koefisien korelasi  simultan  sebesar  0,709  yang  menandakan  hubungan  kuat  dan  positif. Berdasarkan  hasil  analisis  menunjukkan  bahwa  kontribusi  variabel  komunikasi  antar karyawan (X1) dan variabel pendelegasian tugas (X2) terhadap variabel kepuasan kerja karyawan (Y) mendapatkan nilai  koefisien determinasi  (R2) sebesar 0,502 atau  50,2% dan  kontribusi  sisanya  49,8%  dipengaruhi  oleh  faktor  lain  yang  tidak  diteliti.  Maka dapat  disimpulkan  bahwa  pendelegasian  tugas  (X2)  tidak  berpengaruh  terhadap kepuasan kerja karyawan (Y).
Pengaruh Komunikasi Antar Karyawan Dan Pendelegasian Tugas Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT. Swadharma Sarana Informatika Area Jawa Barat

## DAFTAR PUSTAKA
Amin,  &  Mohd,  F.  A.  B.  (2021).  A  review  of  the  job  satisfaction  theory  for  special education  perspective. Turkish  Journal  of  Computer  and  Mathematics  Education (TURCOMAT) , 12 (11), 5224–5228.
Atwitri  Annisa,  A.  (2021). Pengaruh  Karakteristik  Individu,  Hubungan  Interpersonal, Dan  Lingkungan  Kerja  Terhadap  Kepuasan  Kerja  Karyawan  Pada  Pengadilan Negeri Ponorogo . Universitas Muhammadiyah Ponorogo.
Bin  Nordin,  M.  N.,  Mustafa,  M.  Z.  Bin,  &  Razzaq,  A.  (2020).  Regression  between Headmaster  Leadership,  Task  Load  and  Job  Satisfaction  of  Special  Education Integration  Program  Teacher. Universal  Journal  of  Educational  Research , 8 (4), 1356–1362.
Bodika,  M.,  &  Aigbavboa,  C.  (2018).  Construction  employees’  interpersonal relationship: A review of the literature. In Proceedings of the World Congress on Engineering (Vol. 2, pp. 4–6).
Chusminah,  C.,  &  Haryati,  R.  A.  (2019).  Analisis  Penilaian  Kinerja  Pegawai  Pada Bagian Kepegawaian dan Umum Direktorat Jenderal P2P Kementerian Kesehatan. Widya Cipta-J. Sekr. Dan Manaj , 3 (1), 61–70.
Demir,  S.  (2020).  The  Role  of  Self-Efficacy  in  Job  Satisfaction,  Organizational Commitment,  Motivation  and  Job  Involvement. Eurasian  Journal  of  Educational Research , 85 , 205–224. https://doi.org/10.14689/ejer.2020.85.10
Firdaus, M. M. (2021). Metodologi Penelitian Kuantitatif; Dilengkapi Analisis Regresi Ibm Spss Statistics Version 26.0 . CV. Dotplus Publisher.
Mubarokah,  I.  (2021). Pengaruh  Workplace  Friendship  dan  Empowering  Leadership terhadap  Komitmen  Organisasi  dengan  Kepuasan  Kerja  sebagai  Variabel Intervening  (Studi  Pada  Pt.  MNC  Sky  Vision Tbk  Cabang  Kebumen) .  Universitas Putra Bangsa.
Muhammad,  K.,  Toryila,  A.  S.,  &  Saanyol,  D.  B.  (2018).  The  role  of  interpersonal relationship  on  job  performance  among  employees  of  Gboko  Local  Government Area  of  Benue  State,  Nigeria. International  Journal  of  Social  Sciences  and Management Research , 4 (5), 67–74.
Shafie,  Ahmad  Shafarin  Bin,    et  al.  (2021).  Elements  of  Safety  In  Job  Satisfaction  Of Special  Education  Teachers  In  Malaysia. Turkish  Journal  of  Computer  and Mathematics Education (TURCOMAT) , 12 (11), 5274–5278.
Sri Utami, A., & Mia Mauliana. (2022). Determinasi Pendelegasian: Tugas, Wewenang Dan  Pertanggungjawaban  (Literature  Review  Pengantar  Manajemen  Msdm). Jurnal Manajemen Pendidikan Dan Ilmu Sosial , 3 (2), 489–499. https://doi.org/10.38035/jmpis.v3i2.1112
Stefurak, T., Morgan, R., & Johnson, R. B. (2020). The Relationship of Public Service Motivation  to  Job  Satisfaction  and  Job  Performance  of  Emergency  Medical Services  Professionals. Public  Personnel  Management , 49 (4),  590–616. https://doi.org/10.1177/0091026020917695
Sugiarto, I. (2022). Metodologi penelitian bisnis . Penerbit Andi.
Sugiyono,  P.  D.  (2019).  Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D  (Sutopo.
Bandung: CV. Alfabeta .
Zulkarnaen, W., Fitriani, I. D., & Widia, R. (2018). Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Prestasi  Kerja  Karyawan  Pt.  Alva  Karya  Perkasa  Bandung. Jurnal  Ilmiah  MEA
(Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi) , 2 (1), 42–62. https://doi.org/10.31955/MEA.V2I1.28