## LOKASI, KEBERGAMAN PRODUK, HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN
PENGARUHNYA TERHADAP MINAT BELI PADA PASAR RAYA AMAHAMI (KOTA BIMA)
Agus Salim 1) agusalim.stiebima16@gmail.com 1
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) Bima
Herry Nurdin 2) herry.stiebima@gmail.com Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) Bima

## Abstrak
Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh Lokasi, keberagaman produk, Harga dan  kualitas  pelayanan  terhadap  minat  beli  pada  pasar  Raya  Amaham  Kota  Bima.  Jenis  penelitian yang  digunakan  adalah  asosiatif  dengan  menggunakan  pendekatan  kuantitatif.  Variabel  penelitian terdiri  dari  :  Lokasi  (X1),  Keberagaman  produk  (X2),  Harga  (X3)  dan  Kualitas  Pelayanan  (X4) sebagai variabel independen,  dan Minat beli sebagai variabel dependen (Y). Seluruh variabel diukur dengan  menggunakan  skala  Likert.  Jumlah  sampel  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  berjumlah 100  responden.  Pengujian  instrumen  dengan  menggunakan  uji  validitas  dan  uji  reliabilitas.  Alat analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda dengan SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukan garis regresi sebagai berikut :Y = 7,513+ 0,281X1 + 0,13X2 + 0,274X3 + 0,150X4 + ε. Nilai R (Koefisien Korelasi) yang diperoleh sebesar 0,702 atau 70,2% dan nilai R Square (Koefisisen Determinasi) sebesar 0,493 atau 49,3%. Hasil dalam penelitian ini menunjukan bahwa secara parsial lokasi, harga dan kualitas layanan berpengaruh terhadap minat sedangkan keberagaman produk tidak berpengaruh terhadap minat beli. Secara bersama-sama (Simultan) terbukti bahwa lokasi,keberagaman produk, Harga dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap minat beli.
Kata Kunci : lokasi, keberagaman produk, harga, kualitas pelayanan dan minat beli

## 1 Pendahuluan
Dewasa  ini  tejadi  perubahan  sektor  ekonomi  salah  satunya  yaitu  semakin berkembangnya  pasar  modern  yang  mulai  merambah  dan  menjadi  pesaing  pasar tradisional  yang  sejak  dulu  sudah  lama  menjalankan  kegiatan  ekonominya.  Pasar tradisional  kebanyakan  memiliki  lokasi  yang  terkesan  kumuh,  kotor,  becek  dan kondisinya  berantakan.Produk  yang  ditawarkan  juga  dari  segi  kemasan  produknya yang belum begitu menarik, standar penyajian produk yang kurangbervariasi.
Harga  yang  ada    pada  pasar  tradisional  juga  tidak  sepenuhnya  diterima  oleh masyarakat, harga yang murah saja tidak selalu menjadi daya tarik masyarakat sebagai konsumen  yang  terus  mengalami  perubahan  gaya  hidup.  Masyarakat  saat  ini  yang sudah  semakin  modern  dengan  gaya  hidup  yang  semakin  lama  semakin  konsumtif menuntut  untuk  dapat  meningkatkan  minat  belinya  memperoleh  suatu  produk.Pasar menurut Assauri (2010) dalam jurnal Fure, Hendra (2013) : Pada mulanya istilah pasar dikaitkan  dengan  pengertian  tempat  pembeli  dan  penjual  bersama-sama    melakukan pertukaran.  Pasar  RayaAmahami  merupakan  salah  satu  pasar  yang  ada  di  kota  Bima yang  masih  mempertahankan  keadaan  alami  pasar  tradisional  dengan  sudut-  sudut lokasi masih becek dengan kios-kios yang kurang teratur. Penataan ruang yang kurang rapi membuat keberagaman produk yang ditampilkan juga kurangmenarik.
Keberagaman  produk  yang  didukung  tampilan,  lokasi  dan  suasana  pasar  yang semrawutan  tidak  beraturan  juga  mempengaruhi  minat  beli  konsumen.    Produk
makanan  tradisional  misalnya,  dari  beragam  produk  yang  ditawarkan,  tampilan kemasannya  yang  kurang  rapi,  kebersihan  penyajian  makanan  yang  ditampilkan penjual  tidak  begitu  menjadi  hal  yang  sangat  diperhatikan.  Konsumen  juga  dapat mempertimbangkan  segala  aspek  tersebut  dalam  memilih  dan  menentukan  minat  beli pada  produk  yang  diinginkan.  Harga  menjadi  daya  tarik  tersendiri  bagi  konsumen dalam menentukan tempat pembelian dengan penawaan harga yang murah terjangkau sehingga  para  konsumen  tertarik    dalam  membeli,  usaha  tersebut  harus  dapat  di imbangi  dengan  kualitas  layanan  yang  baik  untuk  dapat  menarik  dan  membentuk minat  pembelian.    Minat  pembelian  merupakan  kecenderungan  konsumen  untuk membeli suatu merek atau  mengambil tindakan yang berhubungan dengan pembelian yang  diukur  dengan  tingkat  kemungkinan    konsumen  melakukan  pembelian  (Assael, 2001).  dapat  Minat  pembelian  merupakan  kecenderungan  konsumen  untuk  membeli suatu  merek  atau  mengambil  tindakan  yang  berhubungan  dengan  pembelian  yang diukur dengan tingkat kemungkinan  konsumen melakukan pembelian (Assael, 2001).
Peneliti memilih lokasi di Pasar Raya Amahami karena pertimbangan Pasar baru yang  berkembang  di  kota  Bima  dan  pendapatan  masyarakat  yang  beragam  dari masyarakat  yang  notabene  perekonomiannya  kelas  bawah,  menengah  dan  atas. Sehingga  memicu  beragamnya  tingkat  konsumsi,  kebiasaan  atau  perilaku  belanja,  dan beragamnya keputusan mereka dalam memilih atau menentukan jasa pasar yang akan mereka pilih. Dan dari sana pula akan tergambar jelas aksibilitas konsumen yang akan sangat berbeda antara konsumen pasar tradisional dan konsumen pasar modern.
Dengan latar belakang inilah peneliti tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul;  Lokasi  Keberagaman  Produk,  Harga,  Dan  Kualitas  Pelayanan  Pengaruhnya Terhadap Minat Beli Masyarakat Di Pasar Raya Amahami.
2 Kajian Pustaka
2.1 Pasar
Pasar  terdiri  atas  semua  konsumen/pelanggan  yang  memiliki  kebutuhan  atau minat beli tertentu yang mungkin bersedia untuk melibatkan diri dan melakukan proses pertukaran  sehingga  mereka  dapat  memenuhi  kebutuhan  atau  keinginannya.  Pasar menurut (Stanton, et al., 1994) dalam (Tjiptono : 2001) bahwa istilah pasar mengandung pengertian  yang  beraneka-ragam.  Ada  yang  mendefinisikannya  sebagai  tempat pertemuan antara penjual dan pembeli, barang atau jasa yang ditawarkan untuk dijual, dan terjadinya perpindahan kepemilikan.

## 2.2 Lokasi
Menurut Kotler (2007) lokasi adalah suatu ruang dimana  berbagai  kegiatan yang dilakukan  perusahaan  untuk  membuat  produk  dapat  diperoleh  dan  tersedia  bagi pelanggan. Swastha (2000) mendefinisikan Lokasi adalah letak toko atau pengecer pada daerah  yang  strategis  sehingga  dapat  memaksimumkan  laba  Indikator  lokasi  menurut Fure  (2013)  yaitu  :a).  Kesediaan  lahanparkir  ,  b).  Memiliki  tempat  yang  cukupluas,  c) Lokasi pasar dilalui banyak alattransportasi, d). Lokasi yangstrategis

## 2.3 KeberagamanProduk
Menurut  Kotler  dan  Keller  (2007),  produk  adalah  segala  sesuatu  yang  dapat ditawarkan  ke  pasar  untuk  memuaskan  keinginan  dan  kebutuhan.  Pengertian  lain mengenai keragaman produk menurut James F. Engels yaitu keragaman produk adalah kelengkapan  produk  yang  menyangkut  kedalaman,  luas  dan  kualitas  produk  yang ditawarkan juga ketersediaan produk tersebut  setiap  saat di toko (  Engels,1995) dalam Budiyanto(2007).  Fure  (2013)  mengemukakan  indikator  produk  yaitu  :a).Pasar
tradisional  yang  terlengkap  dikota.  b).  Memenuhi  kebutuhansehari-hari,  c).  Mutu produk yang dijual berkualitas. d). Produk-produk yang selalu tersedia di pasar

## 2.4 Harga
Harga  adalah  jumlah  uang  (ditambah  beberapa  barang  kalau  mungkin)  yang dibutuhkan untuk mendapatkan sejumlah kombinasi dari barang beserta pelayanannya (  Swastha  :  2002).  Menurut  Kotler  dan  Amstrong  (2012:314)  yang  dimaksud  harga adalah  “The  amount  of  money  charged  for  a  product  or  service,  the  sum  of  the  value that customers exchange for the benefit of having or using the product or service”.Yang memiliki  arti  yaitu  Sejumlah  uang  yang  dibebankan  untuk  produk  atau  jasa,  jumlah nilai  yang  pelanggan  pertukarkan  untuk  manfaat  dari  memiliki  atau  menggunakan produk  atau  jasa.  Fure  (2013)  mengemukakan  mengenai  indikator  harga,  meliputi  :a) Harga  yang  sesuai  denganmanfaat,  b)  Persepsi  harga  danmanfaat.  c).  Harga barangterjangkau. d). Kesesuaian antara harga dengan kualitasnya

## 2.5 Kualitas Pelayanan
Menurut  Kotler  (2016  :  25)  kualitas  pelayanan  merupakan  totalitas  dari  bentuk karakteristik  barang  dan  jasa  yang  menunjukkan  bahwa  kemampuannya  untuk memuaskan kebutuhan pelanggan baik yang nampak jelas maupun yang tersembunyi. Menurut  Parasuraman,  Zeithaml,  dan  Berry  (dalam  Hardiansyah  2011:  46)  tangibel (Berwujud),  Reliability  (Kehandalan),  Responsiveness  (Ketanggapan),  Assurance (Jaminan),  dan Empathy (Empati).

## 2.6 Minat beli
Menurut Kotler & Keller (2012, p. 137) minat beli adalah perilaku pelanggan yang muncul sebagai respon terhadap objek yang menunjukkan keinginan pelanggan untuk melakukan  pembelian.. Simamora  (2015:106)  mengatakan  bahwa    minat  beli  (niat  beli) terhadap suatu produk timbul karena adanya dasar kepercayaan terhadap produk yang diiringi  dengan  kemampuan  untuk  membeli  produk.  Fure  (2013)  mengungkapkan indikator  minat  beli,  antara  lain:  a).  Ketertarikan  terhadap  produk-produk yangditawarkan.  b).  Kesediaan  produk  dan  kemudahan  dalammembeli,  c).Situasi pembelian yang menyenangkan.d) Terpenuhinyakebutuhan
3 Metodelogi Penelitian
Jenis  penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  penelitian  asosiatif, karena penelitian ini mencari adakah pengaruh atau hubungan antara dua variabel atau lebih  yaitu  Pengaruh  lokasi,  keberagamanproduk,  Harga  dan  kualitas  pelayanan terhadap minat beli. Dalam penelitian ini yang menjadi populasi adalah konsumen yang melaukan  pembelian  pada  Pasar  raya  Amahami  Kota  Bima.  Oleh  karena  itu populasinya tidak di ketahui atau Uknown Population .
Penentuan  sampel  dalam  penelitian  ini  dilakukan  dengan  metode  sampling Eksidental  merupakan  bagian  dari  teknik  sampel  yang  pengambilannya  secara kebetulan,  yaitu siapa saja yang bertemu dengan peneliti  dan dianggap cocok menjadi sumber  data  sampel  penelitian  ini  Jumlah  sampel  dalam  penelitian  ini  ditentukan berdasarkan  pendapat  dari  Hair  (1995)  yang  menemukan  bahwa  Jumlah  sampel  yang representatif,  tergantung  jumlah  indikator  dikalikan  5  sampai  10.  Jumlah  sampel penelitian ini adalah jumlah indikator x 5  jadi  20 x 5 = 100. Jadi sampel yag di gunakan dalam  penelitian  ini  sebanyak  100  responden  konsumen  yang  melakukan  pembelian pada Pasar raya Amahami kota Bima.
Instrumen  penelitian  menggunakan  kuesioner/angket  yang  berisi  serangkaian pernyataan yang diberikan kepada responden guna memperoleh data yang dibutuhkan
https://doi.org/DOI 10.30812/target.v2i1.740
dengan menggunaka nskala likert. Metode analisis data menggunakan ujiv aliditas, uji reliabilitas,  analisis  regresi  linear  berganda,  uji  asumsi  klasik  yang  meliputi  uji normalitas, uji multikolinearitas, dan uji heteroskedastisitas. Dengan pengujian hipotesis menggunakan uji signifikansi secara parsial (uji t), dan uji F serta koefisien determinasi (R²)
4 Hasil Penelitian dan Pembahasan
4.1 Uji validitas dan Realibilitas
4.1.1 Uji Validitas
Berikut adalah hasil dari pengujian validitas data penelitian
Berdasarkan  ringkasan  hasil  pengujian  validitas  instrumen  penelitian  diketahui bahwa bahwa semua indikator masing-masing variabel dinyatakan valid karena nilai r hitung  >  r  tabel.    R  tabel  dengan  signifikansi  0,05  dnegan  jumlah  data  100  diperoleh sebesar 0,1975

## 4.1.2 Reliabelitas
Berikut adalah hasil dari pengujian validitas data penelitian :
Berdasarkan ringkasan hasil pengujian reliabilitas instrumen penelitian diketahui bahwa  semua  nilai  Cronbach’s  Alpha  >  0.6.  Dengan  demikian  item  pernyataan  pada variabel lokasi, harga, keragaman produk dan keputusan pembelian dinyatakan reliabel

## 4.1.3 Uji Normalitas
Berikut ini adalah hasil pengujian asumsi normalitas melalui Kolmogorov Smirnov:
Dari hasil uji normalitas menggunak an  metode kolmogrov- smirnov di dapatkan hasil signifikan dari uji normalitas sebesar 0, ,200 c,d diman hasil tersebut lebih besar dari taraf  signifikasi  0,05  sehingga  dapa  di  simpulkan  bahwa  uji  tes  normalitas  pada penelitian ini adalah terdistribusi normal

## 4.2 Uji Asumsi Klasik
4.2.1 Uji multikolinearitas
Berikut ini adalah hasil pengujian multikolinearitas :
Dari  hasil  perhitungan  yang  ada  pada  tabel  hasil  uji  multikoleniaeritas  variabel bebas menunjukan bahwa nilai VIF = 1  sama dengan , dmana nilai tersebut lebih kecil dari 10 sehingga dapat di simpulkan bebas dari multikolinearitas

## 4.2.2 Uji Heteroskedastisitas
Berikut ini adalah hasil Uji Heteroskedastisitas
Dari  hasi  uji  Heterokedastisitas  menggunakan  uji  glejer  hasil  signifikasinsi  dari varibael  bebas  atau  variable  X1  (0.601),X2  (0,525),X3  (0,653),  X4  (0,523)    di  atas  nilai standar signifikansi 0.05 sehingga dapat di simpullkan bahwa tidak terjadi masalah uji Heterokedastisitas

## 4.2.3 Uji Auto Korelasi
Berikut ini adalah hasil  Uji Auto Korelasi
Berdasarkan  hasil  tabel  uji  auto  korelasi  di  dapatkan  di  ketahui  untuk  nilai  DW sebesar 1,691 di bandingkan dari nilai tabel 5% ( 0,05) dengan jumlah sampel sebanyak 100 dan jumlah variabel independen sebanyak 4 (K=4) 4,100 sehingga  di dapatkan hasil nilai  dU  dari  tabe  r  =  1.5710,    nilai  DW  lebih  besar  dari  batas  dU  dan  kurang  dari sehingga (4-dU) =  4 - 1.5710 =  2,429  sehingga dapat di simpulkan bahwa tidak terdapat auto korelasi

## 4.3 Uji Regresi Linear berganda
Analisis  data  dalam  penelitian  menggunakan  analisis  regresi  linear  berganda (multiple  linear  regression)  yang  dibantu  dengan  program  statistik  SPSS.  Perhitungan regresi  berganda  antara  variabel  independen  seperti  ;  Lokasi  (X1)  Keberagman  (X2), Harga  (X3)  Kualitas  Pelayana  (X4)    serta  minat  beli  pada  variabel  Y  sebagai  variabel terikat, hasilnya sebagai berikut:
Hasil  regresi  diatas  didapatkan  persamaan  regresi  berganda  yaitu:    Y  =  7,513+ 0,281X1 + 0,13X2 + 0,274X3 + 0,150X4 + ε

## 4.4 Uji Parsial  t
Berikut ini adalah hasil  Uji Auto Korelasi

## Tabel 4.4.1Hasil Uji t Spss

## 4.4.1 Lokasi ( X1)
Analisis ini menguji apakah Lokasi (X1) berpengaruh terhadap minat beli (Y) pada Pasar raya Amahami.  Dari hasil pada tabel  di atas dapat dilihat bahwa Lokasi (X1)  t hitung = 3,301 > t tabel = 1,984 dengan tingkat signifikan adalah 0,01 < 0,05. Maka dapat disimpulkan  bahwa  Lokasi  (X1)    berpengaruh  positif    terhadap  minat  beli    (Y)  pada pasar raya Amahami.

## 4.4.2 Keberagaman produk (X2)
Analisis  ini  menguji  apakah  Produk  (X2)  berpengaruh  terhadap  minat  beli  (Y) pada  Pasar  raya  Amahami.    Dari  hasil  pada  tabel    di  atas  dapat  dilihat  bahwa  Lokasi (X2)    t  hitung  =  0,162  <  t  tabel  =  1,984  dengan  tingkat  signifikan  adalah  0,871  >  0,05. Maka dapat disimpulkan bahwa Lokasi (X2) tidak berpengaruh terhadap minat beli  (Y) pada pasar raya Amahami.

## 4.4.3 Harga  (X3)
Analisis ini menguji apakah harga (X3) berpengaruh terhadap minat beli (Y) pada Pasar raya Amahami.  Dari hasil pada tabel  di atas dapat dilihat bahwa Lokasi (X3)  t hitung = 3,422 > t tabel = 1,984 dengan tingkat signifikan adalah 0,01 < 0,05. Maka dapat disimpulkan  bahwa  harga  (X3)      berpengaruh  positif    terhadap  minat  beli    (Y)  pada pasar raya Amahami.

## 4.4.4 Kualitas Pelayana  (X4)
Analisis ini menguji apakah Kualitas Pelayana  (X4) berpengaruh terhadap minat beli (Y) pada Pasar raya Amahami.  Dari hasil  pada  tabel  di atas dapat  dilihat bahwa Kualitas  Pelayana    (X4)    t  hitung  =  2,227  >  t  tabel  =  1,984  dengan  tingkat  signifikan adalah  0,028  <  0,05.  Maka  dapat  disimpulkan  bahwa  Kualitas  Pelayana    (X4) berpengaruh positif  terhadap minat beli  (Y) pada pasar raya Amahami.

## 4.5 Uji Simultan F
Uji Hipotesis Secara Simultan (Uji F) Uji F digunakan untuk mengetahui pengaruh variabel  bebas  yaitu  sosial  (X1),  pribadi  (X2),  dan  psikologis  (X3)  secara  simultan terhadap  terhadap  variabel  keputusan  pembelian  (Y).  Dengan  tingkat  signifikan  0,05 (5%), maka hasil uji simultan (uji f) sebagai berikut
Hasil  Uji  F  sebelumnya  dengan  menggunakan  tingkat  signifikansi  0.05  maka output  diatas  didapatkan  F  hitung  sebesar  23,057,  dan  dengan  menggunakan  tingkat keyakinan sebesar 95%, a=5%, df 4 = 3, df 2 = 95, df 3 = 99. Hasil diperoleh untuk F tabel sebesar 2.46, nilai F hitung > F tabel (23,057 > 2.46).
Kesimpulan,  bahwa,  lokasi,  keberagaman  produk  harga  dan  kualitas  pelayanan secara bersama-sama berpengaruh pada minat beli.

## 4.6 Koofisien Determinasi
Berikut ini adalah hasil  Uji Koofisien Determinasi
Koefisien  determinasi  digunakan  untuk  mengetahui  pengaruh  seluruh  variabel bebas  (X)  terhadap  variabel  terikat  (Y),  Hasil  Koefisien  Determinasi  atau  R  square adalah  Nilai  Adjusted  R  Square  (Adj  R2)  adalah  sebesar  0,493.  Hal  ini  berarti  bahwa besarnya peran atau kontribusi secara bersama-sama atau simultan dari variabel X1 atau lokasi, X2 atau keberagaman produk, koofisien korelasi  X3 atau harga,  X4 atau kualitas pelayanan,  adalah sebesar 0,493 atau 49,3%. Sedangkan sisanya (100% - 49,3% = 50,7%) yaitu  sebesar  50,7%  dijelaskan  oleh  variabel  lainnya  atau  sebab  lainnya  di  luar  model penelitian.
5 Kesimpulan dan saran
5.1. Kesimpulan
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  membuktikan  pengaruh  yang  signifikanantara variabel  lokasi,  keberagaman  produk  harga  dan  kualitas  pelayanan  pengaruhya terhadap  minat  beli  pasar  raha  Amahami  kota  Bima.  dapat  ditarik  kesimpulan  dari penelitian ini adalah sebagai berikut:
a. Variabel  Lokasi  (X1)  dari  penelitian  ini,  terdapat  pengaruh  signifikan  terhadap minat beli pada pasa raya Amahami kota bima.
b. Variabelkeberagaman  produk  (X2)  dari  penelitian  ini,  tidak    terdapat  pengaruh keberagaman produk terhadap minat beli pada pasa raya Amahami kota bima.
c. VariabelHarga  (X3)  dari  penelitian  ini,  terdapat  pengaruh  signifikanHarga terhadap minat beli pada pasa raya Amahami kota bima.
d. Variabelkualitas  pelayanan  (X4)  dari  penelitian  ini  bahwa,  terdapat  pengaruh signifikan Kualitas pelayanan terhadap  minat beli pada pasa raya Amahami kota bima.
e. Variabel (X1), (X2), (X3), (X4) dari penelitian ini bahwa, terdapat pengaruh secara simulta  antara  lokasi,  keberagaman  produk  harga  dan  kualitas  pelayanan terhadap minat belipasar raya Amahami kota Bima.

## 5.2. Saran
Adapun saran-saran yang dapat diberikan melalui hasil penelitian adalah sebagai berikut :
a. Penelitian  selanjutnya  diharapkan  untuk  melakukan  penelitian  dengan menggunakan sampel yang lebih banyak .
b. Penelitian selanjutnya diharapkan dapat  menambah variabel independen lainnya atau mengganti variabel yang tidak signifikan dari penelitian ini dengan variabel lain  yang  disinyalir  dapat  mempengaruhi  keputusan  pembelian,  sehingga  hasil yang diperoleh lebih akurat.
c. Penelitian  selanjutnya  diharapkan  dapat  melakukan  penelitian  selain  studi  kasus Pasar raya Amahami.

## Daftar Pustaka
Assael, Henry. (2001). Consumer Behavior 6th edition . New York: Thomson Learning. Dinawan.  R.  M.  (2010). Analisis  Faktor-Faktor  yang  Mempengaruhi  Keputusan  Pembelian  (Studi Kasus  pada  Konsumen  Yamaha  Mio  PT.  Harapindo  Jaya  Semarang ).Tesis  Universitas Diponegoro. Semarang.
Engel,  James  F,et  al.  (1995).  Perilaku  Konsumen,  Edisi  6  Jilid  1,  Alih  Bahasa  Oleh  Drs.  FX Budiyanto. Jakarta: Binarupa Aksara.
Engel,  James  F,  et  al.  (2007).Perilaku  Konsumen.  Terjemahan  Budiyanto.  Jakarta:  Binarupa Aksara
Hardiansyah.  2011.  Kualitas  Pelayanan  Publik:  Konsep,  Dimensi,  Indikator,  dan Implementasinya. Yogyakarta: Gava Media
Kotler, Philip.  (1997).  ManajemenPemasaranAnalisisPerencanaanImplementasi   Kontrol Jilid l. Jakarta: Prenhalindo.
Kotler,  P.  &  Keller,  K.  (2012).  Marketing  Management  (14th  ed).  Global  Edition  Pearson Prentice Hall.
Mandasari, Kartika. 2011. Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Beli Konsumen Dalam  Membeli  Jasa  Perhotelan  (Studi  Kasus  pada  Hotel  GRASIA  Semarang). Universitas Diponegoro.
Swastha   dan   Handoko.  (2000).  Manajemen
Pemasaran  Analisis  Perilaku  Konsumen.
Yogyakarta:BPFE.
Swasta, Basu. (2002). Azas-azas Marketing. Yogyakarta : Liberty. Tjiptono,Fandy. (2001). Strategi Pemasaran . Edisi ketiga. Yogyakarta: Andi Offset. Fure, Hendra. (2013). Lokasi, Keberagaman Produk, Harga, Dan Kualitas Pelayanan  Pengaruhnya Terhadap  Minat  Beli  Pada  Pasar  Tradisional  Bersehati  Calaca .  Jurnal  Manajemen.  FE- Universitas Sam Ratulangi, Manado.
Zeithaml,  Bitner  dan  Gremler.  (2009). Service  Marketing  –  Integrating  Customer  Focus Across the Firm . New York : Mc. Graw – Hill.
Zeithaml dan Bitner, M. J. 2013. Service Marketing, Sixth Edition . Mc Graw Hill. America