## STRATEGI YANG DIGUNAKAN INDO MARKETING SOLUTION UNTUK MENCIPTAKAN BRAND AWARENESS MAJALAH LAHAP

## Ellora Oktavia
Jurusan Manajemen, Fakultas Manajemen Bisnis, Universitas Ciputra E-mail: elloraoktavia94@gmail.com
Abstract: Brand  Awareness  is  one  way  of  branding  strategy  that  can  create  emotional connection . The  aim  of  this  qualitative  research  is  to  determine  the  appropriate  strategies  for Indo Marketing Solution to improve the brand awareness of Lahap magazine. The informants of this study include Magdalena, Wendo, and Aland as the owners of Overview Magazine, Magazine Publicity,  and  Magazine  555  respectively.  The  indicators  used  in  this  study  are  brand,  brand awareness with top-of-mind awareness (TOMA) approach, brand image, and brand awareness strategy.  Hermeneutical  analysis  is  used  as  analysis  tool  in  this  study.  This  method  allows informants to tell stories about the time they first start their business.
The result of this research confirms the importance of brand for the three informants. They believe that  people  recognize  the  services  offered  and  the  brand  itself  from  the  company's  brand. Additionally, building brand image is essential in creating brand awareness. If a company has a good  brand  image,  the public's  perception  of  the brand  will  be  favorable.  In  fact,  good brand image may also result in customer loyalty. There are many ways to build brand image, such as issue release schedule consistency and concept depth. Meanwhile, some of the strategies to create brand awareness include creating good reputation, convincing the public to accept the objectives of the company, utilizing active media, maintaining logo appeal consistency, and  collaborating with  advertising  partners  which  have  wide  networks.  Other  important  strategies  for  a  media corporation involve being objective and ensuring that the reality is in line with the journalism code of ethics.
Abstrak: Brand Awareness merupakan salah satu cara branding strategy yang dapat menciptakan emotional  connection .  Penelitian  yang  berjudul  “Strategi  yang  Digunakan  Indo  Marketing Solution Untuk Menciptakan Brand Awareness Majalah Lahap” merupakan penelitian kualitatif yang  bertujuan  untuk  menganalisis  strategi  apakah  yang  diperlukan Indo  Marketing  Solution untuk menciptakan brand awareness pada majalah Lahap. Dengan adanyaPeneliti memilih Ibu Magdalena,  Pak  Wendo,  dan  Pak  Aland,  yang  merupakan owner dari Overview  Magazine , Majalah Publicity , dan Majalah 555 sebagai informan. Penelitian menggunakan indikator brand, brand awareness dengan pendekatan top of mind awareness (TOMA) , brand image, dan strategi menciptakan brand  awareness .  Alat  analisis  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  yaitu menggunakan  analisis hermeneutis dimana  informan  dapat  menceritakan  kisahnya  dalam  awal mulanya membangun usahanya.
Hasil penelitian ini dapat dilihat bahwa pentingnya  sebuah  merek bagi  ketiga informan  karena dari brand tersebut  orang  akan  mengetahui  jasa  yang  ditawarkan  dan  merek  itu  sendiri. Membangun brand image dalam sebuah usaha itu sangat penting karena dapat menciptakan brand awareness .  Jika  sebuah  perusahaan  telah  memiliki brand  image yang  baik,  maka  pandangan masyarakat terhadap brand tersebut juga akan baik, sehingga dapat membantu menciptakan brand awareness ,  dan  dapat  menciptakan  kosumen  yang  loyal.  Membangun brand  image juga  dapat dilakukan  dengan  berbagai  macam  cara  seperti  memperhatikan  konsistensi  jadwal  terbit  dari sebuah majalah dan konsep yang matang. Adapun strategi yang berguna untuk menciptakan brand awareness yaitu  menciptakan  reputasi  yang  baik,  tujuan  perusahaan  dapat  diterima  oleh konsumen, menggunakan media yang aktif, menjaga konsistensi logo yang menarik, bekerja sama dengan  partner  iklan  yang  memiliki  network  yang  luas.  Selain  itu  adapun  strategi  lain  yang penting bagi sebuah media yaitu sebagai media harus bisa objektif dan realitas sesuai dengan kode etik jurnalistik.
Kata kunci: brand, brand awareness, brand image , strategi menciptakan brand awareness

## PENDAHULUAN
Menurut  Bank  Mandiri  (2015),  Gabungan  Pengusaha  Makanan  dan  Minuman  (GAPMMI)  memperkirakan nilai penjualan makanan dan minuman pada tahun 2015 akan mencapai Rp 1000 Triliun. Hal ini disebabkan karena adanya  pertumbuhan  pendapatan  kelas  menengah,  daya  beli  masyarakat  yang  semakin  tinggi,  dan  semakin banyaknya gerai yang membuka usaha di bidang makanan dan minuman.
Gambar 1. Nilai Penjualan Produk Makanan dan Minuman

## Sumber: Bank Mandiri (2015)
Pada Gambar 1 dapat dilihat bahwa penjualan produk makanan dan minuman mengalami pertumbuhan dari tahun ke  tahun,  sehingga  akan  banyak  bermunculan  usaha  mikro  kecil  menengah  yang  memanfaatkan  peluang  bisnis tersebut. Restoran,kafe,dan tempat makan banyak bermunculan di kota-kota besar seperti di Jakarta dan Surabaya. Usaha restoran, rumah makan, dan kafe di kota Surabaya sendiri tergolong cukup banyak ( surabaya.go.id ), sehingga dapat menciptakan peluang bagi usaha bidang media cetak Surabaya sebagai media untuk memasarkan produknya tersebut. Industri kreatif dalam periklanan termasuk media cetak dari tahun ke tahun mengalami peningkatan (Tabel 1).

## Tabel 1. Ekonomi Kreatif Indonesia tahun 2010-2013 (Sumber: duniaku.net)
Kompas  (2012)  menyatakan  bahwa  bisnis  media  cetak  masih  memiliki  potensi  pasar.  Hal  tersebut  dibuktikan dengan naiknya pendapatan di India dan China dapat menimbulkan bisnis media cetak akan ikut naik juga. Jumlah majalah yang ada di Surabaya juga tergolong cukup sedikit. Berdasarkan data Google Trends (2015), hingga April 2015 di Surabaya ada 70 majalah, menunjukkan adanya peluang bisnis di media cetak dan semakin meningkatnya ekonomi kreatif bidang periklanan, sehingga didirikan Indo Marketing Solution (IMS).
IMS menyediakan jasa pemasaran melalui media cetak bernama majalah Lahap. Lahap adalah majalah yang fokus  pada  satu  bidang  yang  dibahas  yaitu food  and  beverage .  Lahap  ini  di  distribusikan  ke  tempat  makan (kafe, restaurant , dan depot) yang telah ditunjuk. Sebagai pendatang baru di dunia media cetak, Lahap masih belum dikenal oleh masyarakat Surabaya jika dibandingkan majalah-majalah yang telah ada. Brand merupakan hal yang sangat penting bagi IMS agar majalah Lahap dibaca oleh pembaca dan calon vendor mau memasarkan produknya melalui  majalah  Lahap.  Menurut  Hestad  (2013), brand dapat  membantu  konsumen  untuk  membuat  keputusan. Konsumen membeli produk dari sebuah merek karena makna dari merek tersebut tersambungkan dengan emosi konsumen. Aaker (2015) menjelaskan bahwa brand awareness merupakan aset yang sangat penting karena dapat berpengaruh terhadap persepsi dan tingkah laku konsumen. Brand awareness merupakan tanda keberhasilan bagi merek itu sendiri. Brand awareness itu sendiri membicarakan apakah brand tersebut dapat di ingat kembali saat melakukan transaksi pembelian di antara merek-merek lainnya.
0 5000000 10000000 target penjualan Pada perusahaan IMS, brand awareness oleh konsumen masih tergolong lemah sehingga usaha B2B di bidang makanan masih belum percaya untuk mengiklankan produknya pada majalah Lahap Hal tersebut dapat dilihat pada Gambar 2 di mana penjualan iklan majalah Lahap masih jauh dari target yang telah ditetapkan.
Gambar 2. Target dan Penjualan Iklan Majalah Lahap
Sumber: Data Internal IMS yang Telah Diolah
Dengan adanya kompetitor majalah Lahap yang sejenis, maka masyarakat lebih memilih brand yang lebih dikenal sehingga  majalah  Lahap  belum  menjadi  prioritas  masyarakat  dalam  hal  iklan. Brand  awareness sangat  penting dalam  membuat  keputusan  konsumen.  Untuk  menciptakan brand  awareness yang  kuat,  adapun  strategi  yang diperlukan  IMS  agar  majalah  Lahap  dapat  dikenal  oleh  masyarakat  Surabaya.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk menganalisis strategi yang diperlukan IMS sehingga dapat menciptakan brand awareness pada majalah Lahap .

## LANDASAN TEORI

## Strategi Merek
Strategi adalah proses dimana perusahaan menentukan sebuah rencana jangka panjang dan menentukan cara untuk mencapai rencana tersebut. (Umar,2010). Strategi juga merupakan consumer value proposition , karena setiap perusahaan  memiliki  nilai  berbeda  yang  akan  dicapai  dan  setiap  perusahaan  memiliki  cara  tersendiri  untuk menjangkau target pasar. Menurut Kotler dalam Kristanto (2011) merek adalah nama, tanda, simbol, tanda yang dapat membedakan suatu produk dengan produk milik pesaing dan dapat menciptakan nilai untuk konsumen dengan cara  meningkatkan  kepuasan  serta  menghargai  kualitas.  Dalam  dunia  bisnis,  ada  berbagai  macam  strategi  yang dapat  diterapkan,  salah  satunya  yaitu branding  strategy. Branding  strategy adalah  hubungan  dengan  konsumen yang dapat menciptakan emotional connection . (Temporal,2012)

## Brand Awareness
Ekuitas  Merek  ( brand  equity )  adalah  satu  set brand  asset dan  kewajiban  yang  berkaitan  dengan  suatu merek, nama, dan simbolnya, dengan menambah atau mengurangi nilai yang diberikan sebuah barang atau jasa ke perusahaan. (Aaker dalam Tjiptono, 2011). Menurut Feldwick dalam Tjiptono (2011), pengukuran ekuitas merek dibagi menjadi tiga kategori,yaitu:
a.Brand valuation atau Brand value : nilai total dari sebuah merek sebagai aset yang terpisah yang dapat dipicu oleh dua situasi, yaitu penentuan harga saat sebuah merek dijual dan penentuan nilai merek sebagai asset dalam laporan perusahaan
b.Brand Strength : seberapa kuat konsumen terikat pada merek tertentu c.Brand Image: pandangan konsumen terhadap merek tertentu sehingga dapat menciptakan konsumen yang loyal. Menurut Aaker dalam Tjiptono (2011) brand equity terdapat lima dimensi, yaitu brand awareness, brand association, perceived quality, dan brand loyalty serta other brand asset. Dalam penelitian ini akan menggunakan satu dari lima dimensi tersebut yaitu brand awareness . Brand  awareness adalah  merek yang paling sering  muncul dalam  pikiran  atau  benak  konsumen  (Brace,2012).  Apabila  dikaitkan  dengan  objek  penelitian,  maka brand awareness yang dimaksud adalah seberapa banyak masyarakat Surabaya yang mengetahui merek majalah Lahap khususnya yang berada di daerah Surabaya. Pada gambar 2.1 terdapat piramida brand awareness dimana memiliki empat level yang  berguna  untuk  mengukur  tingkat  kesadaran  merek  pada  konsumen  terhadap  sebuah  merek.
Kesadaran merek pada majalah Lahap terletak pada level unware of brand karena masih banyak masyarakat yang belum mengetahui majalah Lahap.
Menurut Aaker dalam Chitale dan Gupta (2013),  definisi dari piramid tersebut yaitu:
a. Top of mind awareness : level yang tertinggi pada piramid. Konsumen sudah mengetahui merek tersebut dan langsung muncul dari benak konsumen
b. Brand recall : konsumen memerlukan waktu untuk mengingat merek tersebut tanpa bantuan
c. Brand recognition : konsumen memerlukan tanda-tanda berupa gambar atau ciri khas dari brand tersebut untuk mengingat kembali
d. Unware of brand : level yang terendah pada piramid.  Pada level ini konsumen tidak dapat mengingat sama sekali tentang merek tersebut.
Menurut Kapferer (2012), Ada tiga macam tipe kesadaran merek yaitu Top of mind (merek yang terlintas pertama kali di benak konsumen), Spontaneous (semua merek dapat diterima dengan baik pada pikiran konsumen), dan Aided or prompted (dari nama merek-merek yang ada, mana brand yang diketahui  oleh konsumen)

## Brand Image
Menurut  Johansson  dan  Carlson  (2015), brand  image digunakan  untuk  mengekspresikan  apa  yang dirasakan oleh konsumen. Brand image dapat timbul dari apa yang dipikirkan konsumen saat sebelum dan setelah menggunakan produk atau jasa tersebut (Blakeman,2015). Brand image ini ditentukan oleh konsumen yang melihat brand tersebut. Jika sebuah merek sudah memiliki brand awareness dan brand image ini, maka merek tersebut sudah  kuat.  Perusahaan  dapat  menyampaikan  produknya  dengan  cara  yang  unik  sehingga  memiliki  perbedaan dengan pesaing sehingga dapat menciptakan brand image yang unik dan dapat diterima konsumen dengan baik.
Strategi menciptakan brand awareness Menurut Blakeman (2015), adapun cara yang dapat dilakukan agar konsumen dapat aware terhadap sebuah merek :
a. Menciptakan reputasi yang baik terhadap barang atau jasa, dan perusahaan
b. Menggunakan media sebagai sarana untuk memasarkan produk atau jasa sebuah merek
c. Pesan  dari  sebuah  merek  dapat  diterima  dan  diingat  serta  tujuan  dari  perusahaan  dapat  memenuhi kebutuhan konsumen.
d. Simbol yang dipakai berhubungan dengan merek dan yang dapat dilihat dan dirasakan oleh konsumen
e. Menggunakan slogan yang menarik sehingga dapat membantu konsumen untuk mengingat merek Adapun cara yang dapat dilakukan untuk menciptakan brand awareness (Gondokusumo dalam ciputra- uceo,2014) yaitu dengan menggunakan partnership . Partner yang mempunyai network yang sangat kuat, akan memiliki banyak pelanggan yang loyal.

## METODOLOGI PENELITIAN

## Subjek dan Informan Penelitian
Penelitian ini menggunakan metode kualitatif di mana objek dari penelitian ini yaitu majalah Lahap. Subjek penelitian berguna sebagai sasaran dalam pengamatan dalam penelitian ini. Profil informan akan terlampir.  Kriteria informan sebagai berikut:
a. Perusahaan bergerak di bidang jasa dalam pembuatan media cetak khususnya majalah
b. Perusahaan telah memiliki brand awareness :
- Memiliki reputasi yang baik terhadap barang atau jasa, dan perusahaan
- Menggunakan media sebagai sarana untuk memasarkan produk atau jasa sebuh merek
-  Tujuan dari perusahaan dapat memenuhi kebutuhan konsumen.
- Simbol yang dipakai berhubungan dengan merek dan yang dapat  dilihat dan dirasakan oleh konsumen
- Menggunakan slogan yang menarik sehingga dapat membantu konsumen untuk mengingat merek
c. Dapat memberikan masukan untuk majalah Lahap
d. Perusahaan telah berdiri minimal 2 tahun
Penelitian ini menggunakan non probability sampling pada purposive sampling , di mana sampel dipilih berdasarkan pertimbangan tertentu (Sugiyono,2012).
Peneliti memilih perusahaan Majalah Publicity , Overview Magazine , dan Majalah 555. Majalah Publicity
adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa dengan  pembuatan media cetak berupa majalah yang telah berdiri sejak  2012  yang  membahas  tentang  bisnis  dan  komunitas  yang  berada  di  Malang  .  Majalah Publicity ini  telah memiliki brand awareness yang kuat. Hal ini dapat dilihat dari reputasi perusahaan yang baik dan diketahui oleh masyarakat  Malang,  menggunakan website sebagai  media  untuk  memasarkan  produk  dan  menjalin  hubungan dengan konsumen, tujuan dari perusahaan tersampaikan yaitu membantu memasarkan produk usaha lain Overview Magazine merupakan majalah bisnis yang di distribusikan ke Malang, Surabaya, Makassar dan Bali dan berdiri sejak  tahun  2013.  Majalah Overview juga  telah  memiliki  reputasi  yang  baik,  menggunakan website untuk berkomunikasi  dengan  konsumen  dan  memasarkan  produknya,  tujuan  dari  perusahaan  juga  dapat  tersampaikan yaitu menjadi majalah pegangan bagi yang menempuh karir di bidang bisnis dan sesuai dengan slogannya develop your business mindset .  Serta Majalah 555 merupakan majalah iklan yang berdiri sejak 2012 dan di distribusikan di  seluruh  kota  Malang.  Tujuan  dari  majalah  555  ini  dapat  memenuhi  kebutuhan  konsumen,  yaitu  membantu memasarkan produk atau jasa dari usaha B2B yang diajak bekerja sama, menggunakan dokumentasi penyebaran yang terletak pada majalah bagian belakang.

## Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini sebagai berikut:
1. Wawancara
Menurut  Sugiyono  (2011),  wawancara  digunakan  sebagai  metode  pengumpulan  data  untuk  menemukan permasalahan yang harus diteliti dan peneliti ingin mengetahui informasi yang mendalam dari informan. Pada penelitian  ini,  akan  digunakan depth  interview dengan  cara open-ended  question .  Tujuan  dari  penggunaan metode  wawancara depth  interview ini  adalah  untuk  mendapatkan  informasi  yang  mendalam  dari  informan yang telah memiliki brand awareness pada perusahaannya dan untuk mengetahui strategi apa yang dibutuhkan IMS untuk meningkatkan brand awareness pada majalah Lahap. 2. Dokumentasi
Menurut  Arikunto  (2010),  dokumentasi  adalah  data-data  atau  variabel  yang  berupa  catatan  atau  tulisan, transkrip, buku, surat kabar, majalah, dan sebagainya. Dokumentasi ini digunakan untuk pelengkap data dalam penelitian ini. Dokumentasi tersebut yaitu berupa hasil transkrip wawancara dengan informan.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

## Hasil Penelitian
Berdasarkan hasil wawancara dengan Ibu Magdalena menyampaikan bahwa sebuah merek itu penting karena dari merek itu sendiri masyarakat menjadi tahu dan merek tersebut yang akan diingat oleh masyarakat. Level brand awareness pada Overview  Magazine terdapat  pada brand    recall karena  masih  membutuhkan  waktu  untuk mengingat merek tersebut. Overview magazine dapat mengukur mereknya dari brand value sehingga konsumen dapat  menerima  nilai  yang  disampaikan  oleh  majalah  tersebut.  Magdalena  sangat  mementingkan  membangun brand  image dalam Overview Magazine . Hal tersebut dapat dilihat dari seringnya informan menyampaikan hal tersebut. Dengan memiliki brand image yang baik, maka akan menciptakan awareness pada Overview Magazine. Cara membangun brand image itu sendiri, Overview Magazine mengutamakan konsistensi dalam jadwal terbitnya dan penyebarannya sesuai dengan yang dijanjikan, selalu melakukan perkembangan pada isi. Overview Magazine telah membangun brand image yang baik mulai awal terbit hingga saat ini.  Strategi Magdalena dalam menciptakan brand  awareness yaitu  dengan  mengutamakan  konsistensi  baik  dalam  jadwal  penerbitan, standard  font ,  warna, background ,  letak  posisi  sebuah  gambar  atau  foto.  Jika  sebuah  majalah  sudah  dapat  konsistensi  pada  hal-hal tersebut, maka masyarakat akan aware terhadap majalah itu sendiri. Konsep yang matang juga sangat diperlukan dalam membangun brand awareness sehingga pesan dari majalah tersebut dapat diterima oleh pembaca. Selain itu Overview  Magazine juga  melakukan  kerja  sama  dengan  beberapa vendor seperti Fish  n  Co sehingga  dapat memperluas daerah penyebarannya hingga ke Jawa, Bali, Medan, Makassar dan pada akhirnya dapat meningkatkan brand awareness pada majalah tersebut. Overview magazine juga menggunakan media berupa website dengan link www.overviewmagz.com agar dapat meningkatkan brand awareness .
Berdasarkan  hasil  wawancara  dengan  Pak  Wendo,  Merek  itu  sangat  penting  bagi  Pak  Wendo  karena  yang ditawarkan  adalah  jasa  iklan  di  mana  hal  tersebut  terkait  dengan  merek  itu  sendiri.  Majalah Publicity dapat mengukur mereknya dari brand image di mana memiliki konsumen yang loyal dan tetap menjaga hubungan baik dengan konsumen dengan selalu menanyakan dampak yang didapatkan setelah beriklan pada majalah ini. Level brand awareness Majalah Publicity terletak pada top of mind awareness karena masyarakat langsung mengetahui
merek  ini  dan  mengingat  di  mana  mendapatkan  majalah  tersebut.  Untuk  meningkatkan brand  awareness ,  Pak Wendo mengikuti event-event dan komunitas UMKM di  mana dalam acara tersebut  di  mana  majalah Publicity sebagai media partner . Majalah Publicity sudah memiliki brand image yang baik. Hal ini dapat dibuktikan dari beberapa  konsumen Publicity mengatakan  bahwa  sangat  terbantu  dengan  adanya  majalah  ini.  Cara  untuk membangun brand  image tersebut  yaitu  dengan  sesering  mungkin  mengikuti  komunitas  sehingga  pandangan masyarakat terhadap merek tersebut baik dan nilai dari perusahaan dapat diterima oleh masyarakat. Strategi yang digunakan  majalah Publicity untuk  menciptakan brand  awareness adalah  dengan  konsistensi  untuk  jadwal terbitnya, objektif dan realitas sesuai dengan kode etik jurnalistik, bekerjasama dengan beberapa tempat sehingga bisa  menjadi media  partner dan  logo  perusahaan  dapat  diketahui  oleh  masyarakat,  dan  memperhatikan  logo perusahaan  yang  unik,  dan  konsisten  agar  mudah  diingat  oleh  masyarakat. Publicity juga  menggunakan  media website dengan link www.publicity.co.id.
Berdasarkan hasil wawancara dengan Pak Aland, merek itu penting karena jika masyarakat tidak mengetahui merek tersebut,  maka  masyarakat  juga tidak akan memakai  jasa iklan  yang ditawarkan. Level brand awareness pada  majalah  555  ini    terletak  pada brand  recall karena  masyarakat  sudah  mengetehaui  merek  ini  dan  dengan bertumbuhnya rasa kepercayaan konsumen terhadap majalah ini, maka majalah ini akan berkembang ke level top of  mind  awareness .  Majalah  555  ini  mengukur  mereknya  tersebut  dengan brand  image karena  pandangan masyarakat  terhadap  majalah  ini  juga  sudah  baik  dan  masyarakat  mulai  berlangganan  sehingga  menciptakan konsumen yang loyal. Brand awareness dapat tercipta jika sebuah usaha telah melakukan promosi. Majalah 555 telah memiliki brand image yang baik  karena banyak masyarakat  yang  mau berlangganan untuk beriklan. Cara membangun brand  image ini dengan selalu memberikan dokumetasi penyebaran distribusi majalah 555 kepada para pengiklannya sehingga dapat terbukti jika majalah-majalah tersebut bisa di dapatkan masyarakat di tempat tertentu.  Strategi  untuk  menciptakan brand  awareness pada  majalah  555  ini  yaitu  dengan  nilai  dari  sebuah perusahaan  dapat  diterima  baik  oleh  konsumen  yaitu  dapat  membantu  meningkatkan  penjualan  para  pengiklan, majalah ini juga menggunakan media sosial seperti instagram dan path untuk memasarkan mereknya tersebut, dan konsisten  dan  tempat  pendistribusian  sebaiknya  didokumentasikan  agar  pengiklan  benar-benar  percaya  bahwa majalah tersebut dibagikan kepada pembaca.

## Pembahasan
Hasil  wawancara  dari  ketiga  informan  menunjukkan  bahwa brand  image penunjang brand  awareness . Menurut  Karam  dan  Saydam  (2015),  memperoleh  hasil  bahwa brand  image dapat  memaksimalkan brand awareness . Hal tersebut juga dirasakan oleh ketiga informan karena brand image membuat para pengusaha mau beriklan.  Cara  membangun brand  image ketiga  informan  juga  berbeda-beda  sehingga  pandangan  masyarakat terhadap  ketiga brand tersebut  juga  bebeda-beda. Overview mengutamakan  konsistensi  jadwal  terbit  dan pengembangan isi, Majalah Publicity mengikuti komunitas agar masyarakat bisa lebih mengenal majalah tersebut, dan Majalah 555 memberikan dokumentasi penyebaran distribusi sehingga para pengiklan dapat percaya kepada majalah tersebut bahwa majalah benar-benar di distribusikan sesuai tempat yang di janjikan. Majalah Lahap sendiri saat ini belum memiliki brand image yang baik karena IMS belum memiliki konsep yang matang. Cara mengukur sebuah merek juga dapat dilakukan dengan beberapa cara (Feldwick dalam Tjiptono, 2011). Overview Magazine menggunakan brand value yaitu nilai merek itu sebagai asset perusahaan karena tujuan perusahaan dapat diterima konsumen dengan baik, sedangkan Majalah Publicity dan Majalah 555 menggunakan brand image yaitu pandangan masyarakat terhadap brand kedua majalah tersebut dan dapat menimbulkan para pengiklan yang mau berlangganan. Majalah  Lahap  mengukur  merek  berdasarkan brand  image karena  banyak  pandangan  masyarakat  yang  belum mengetahui majalah Lahap itu sendiri. Berdasarkan Hakala, Svensson dan Vincze (2012), pentingnya mengetahui sebuah budaya dari target yang dituju  juga dapat menciptakan sebuah merek yang unggul.
Hasil  wawancara  dengan  tiga  informan  tersebut  selaras  dengan  teori  yang  disampaikan  oleh Blakeman (2015) mengenai strategi menciptakan brand awareness . Ketiga informan memiliki cara tersendiri walaupun ada persamaan dan perbedaan. Strategi yang sama dari ketiga informan tersebut yaitu konsistensi jadwal terbit karena hal tersebut dapat menciptakan reputasi yang baik pada perusahaan dan menggunakan media sebagai sarana untuk memasarkan produknya. Overview Magazine dan Majalah Publicity menggunakan website , sedangkan Majalah 555 menggunakan media sosial instagram dan path . Dengan menggunakan media sosial yang aktif maka akan dapat menciptakan brand awareness (Octavianti,2012). Majalah Lahap sendiri belum bisa konsistensi dalam jadwal terbit karena  adanya  keterbatasan  pengiklan  serta  media  yang  IMS  gunakan  berupa website dan  media  sosial  belum maksimal. Strategi lainnya yang berbeda-beda dari ketiga informan juga dapat bermanfaat. Majalah 555 memiliki
strategi  agar  tujuan  dari  sebuah  perusahaan  dapat  memenuhi  kebutuhan  konsumen  yaitu  dapat  meningkatkan penjualan  para  pengiklan.  Strategi  Majalah Publicity yaitu  memperhatikan  logo  perusahaan  yang  unik,  dan konsisten  agar  mudah  diingat  oleh  masyarakat.    Tujuan  dari  perusahaan  IMS  belum  tersampaikan  dengan  baik sehingga Majalah Lahap ini masih memiliki brand awareness yang rendah baik untk pengiklan maupun pembaca. Logo dari merek majalah Lahap sudah memiliki nama yang baik karena sesuai dengan yang dibahas, di mana nama “Lahap” menggambarkan tentang makanan yang enak sehingga dapat dimakan dengan lahap. Nama tersebut sesuai dengan konten yang dibahas daam majalah Lahap yaitu tentang review makanan . Akan tetapi pada saat awal terbit, logo yang kami gunakan belum memiliki konsistensi pada jenis tulisan.
Gambar 3. Logo Lahap
Gambar 4. Logo Majalah Lahap
yang tidak konsisten pada awal majalah terbit yang sudah konsisten
Sumber: Data internal Sumber: Data internal
Menurut Ibu Magdalena dan Pak Wendo, bekerja sama dengan partner iklan dapat meningkatkan brand awareness majalah tersebut dan memperluas daerah penyebaran majalah (Gondokusumo, 2014). Adapun juga strategi yang bermanfaat  seperti  halnya  yang  disampaikan oleh Pak Wendo,  bahwa  sebagai  media  harus objektif  dan  realitas sesuai  dengan  kode  etik  jurnalistik.  Selama  ini  Majalah  Lahap  sudah  menepati  janji-janji  yang  diberikan  yaitu jumlah eksemplar sesuai dengan yang dijanjikan, pendistibusian juga telah sesuai dengan pick up point yang telah dijanjikan.

## Implikasi Manajerial
Menurut  teori  Spenley  dalam  ciputraentrepreneuship.com,  dengan  melalukan  wawancara  kepada  perusahaan sejenis  merupakan strategic  benchmarking di  mana  dapat  digunakan  untuk  menciptakan  maupun  mempertajam strategi perusahaan secara keseluruhan. Adapun beberapa strategi yang dapat diterapkan Indo Marketing Solution dari  hasil  wawancara  untuk  menciptakan brand  awareness pada  majalah  Lahap. Indo  Marketing  Solution akan menerapkan strategi-strategi dari hasil wawancara tersebut terhadap majalah Lahap. Sebelum penelitian, majalah Lahap  belum  memiliki brand  image yang  baik  karena  konsistensi  jadwal  terbit  belum  tercapai  dan  setelah melakukan penelitian, Peneliti mengetahui bahwa pentingnya membangun brand image yang baik sehingga untuk target ke depannya Majalah Lahap memiliki brand awareness dan dapat menciptakan konsumen yang loyal pada pengiklan  maupun  pembaca.  Cara  membangun brand  image tersebut  agar  dapat  menciptakan brand  awareness yaitu dengan memperhatikan konsistensi pada jadwal terbit dan melakukan pengembangan isi sesuai dengan saran yang diberikan oleh Ibu Magdalena. Dalam melaksanakan strategi ini, IMS akan mematangkan konsep yang baik dan  matang  untuk  para  pembaca  maupun  untuk  para  pengiklan.  Selain  itu  IMS  akan  memberikan  dokumentasi penyebaran majalah agar para pengiklan dapat mengetahui bahwa majalah tersebut benar-benar dibagikan kepada pembaca.
Strategi  untuk  menciptakan brand  awareness majalah  Lahap  dengan  menerapkan  strategi  berdasarkan  teori Blakeman (2015) yaitu:
1. Konsistensi jadwal terbit dengan konsep yang matang
Strategi tersebut diterapkan untuk jangka waktu pendek ini agar dapat menciptakan reputasi yang baik terhadap jasa yang ditawarkan dan perusahaan. Menetapkan konsistensi jadwal terbit baik ada pengiklan maupun tidak ada pengiklan dan menetapkan konsep yang matang yaitu konten majalah selalu sesuai dengan yang dibahas. 2. Menggunakan media baik itu website maupun media sosial yang aktif
Selama ini media yang dimiliki IMS berupa website dan media sosial berupa instagram , namun media ini tidak aktif. Dan untuk kedepannya, IMS akan mengaktifkan kembali media tersebut sebagai sarana untuk memasarkan jasa IMS. IMS akan selalu meng- update media tersebut agar mengikuti trend yang sedang ada saat ini. 3. Konsistensi logo yang menarik, warna, dan font
Majalah Lahap akan  menetapkan satu logo yang tetap sehingga setiap kali terbit menggunakan logo tersebut. Logo yang akan digunakan seperti pada Gambar 4.
4. Tujuan perusahaan dapat diterima konsumen
Tujuan IMS untuk membantu memasarkan produk para pengiklan dapat tersampaikan dengan baik. Cara untuk mencapai tujuan tersebut yaitu IMS akan selalu menghubungi para pengiklan untuk mengetahui dampak yang di dapat saat beriklan pada majalah Lahap.
5. Bekerja sama dengan partner iklan yang memiliki network yang luas Dengan memiliki network yang luas maka daerah penyebaran majalah juga bisa meluas, dan menciptakan brand awareness di  daerah-daerah  baru  tersebut.  Untuk  jangka  pendek  ini  IMS  akan  mencari partner untuk memperluas daerah distribusi dengan sasaran kota Malang, dan Sidoarjo karena dua kota ini letaknya tidak jauh dari Surabaya.
6. Objektif dan realitas
Sebuah  media  harus  objektif  dan  realitas  agar  sesuai  dengan  kode  etik  jurnalistik.  Caranya  dengan  selalu menepati apa yang dijanjikan oleh media tersebut seperti daerah pendistribusian, tanggal terbit, format iklan

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Menciptakan brand awareness sebuah usaha dapat dilakukan dengan berbagai macam strategi, tetapi ada variabel penting dalam membangun brand awareness yaitu brand image . Dengan memiliki brand image yang baik,  maka  pandangan  masyarakat  terhadap brand tersebut  juga  akan  baik,  sehingga  dapat  membantu menciptakan brand awareness ,  dan  dapat  menciptakan  kosumen  yang  loyal.  Cara  membangun brand  image dapat  dilakukan  dengan  cara  memperhatikan  konsistensi  jadwal  terbit,  konsep  yang  matang,  pengembangan pada isi majalah, serta memberikan dokumentasi penyebaran majalah. Strategi terbaik untuk menciptakan brand awareness yaitu:
1. Menciptakan  reputasi  yang  baik  terhadap  jasa  yang  ditawarkan  dengan  cara  menjaga  konsistensi  jadwal terbit dan konsep yang matang
2. Menggunakan media yang aktif sebagai sarana untuk memasarkan sebuah merek perusahaan, baik berupa website maupun media sosial
3. Menjaga konsistensi logo yang menarik, warna, dan huruf agar membantu dan memudahkan pembaca untuk mengingat merek tersebut
4. Tujuan dari perusahaan dapat diterima oleh pengiklan dan pembaca. Untuk pengiklan yaitu dapat membantu memasarkan produk usaha lain, sedangkan untuk pembaca dapat memberikan informasi yang menarik.
5. Bekerja sama dengan partner yang memiliki network yang luas 6. Sebagai media harus sesuai dengan kode etik jurnalistik yaitu harus objektif dan realitas.

## Keterbatasan dan Saran
Saran untuk perusahaan untuk menciptakan brand awareness yaitu dengan menciptakan brand image yang baik terlebih dahulu kepada pengiklan dan pembaca. Setelah brand image sudah mulai terbentuk di benak konsumen,  strategi  yang  dilakukan  yaitu  dengan  menggunakan  media  yang  aktif,  konsistensi  logo,  tujuan perusahaan serta bekerja sama dengan partner yang memiliki network yang luas. Dan saran untuk penelitian selanjutnya  yaitu  Peneliti  selanjutnya  dapat  menganalisis  lebih  mendalam  strategi  yang  dapat  menciptakan brand awareness dengan melakukan wawancara yang mendalam.
Hasil  dari  penelitian  ini  tidak  dapat  digeneralisasikan  ke  semua  jenis  perusahaan  karena  memiliki segmenting, targeting, dan positioning yang berbeda-beda untuk setiap perusahaan.

## DAFTAR PUSTAKA
Aaker, David. 2015. Aaker on Branding .  Jakarta: Gramedia Pusaka Utama Arikunto,S. 2010. Prosedur penelitian: Suatu Pendekatan Praktik (Edisi Revisi) . Jakarta: Rineka Cipta Bank  Mandiri.  Volume  4,  Februari  2015. Industry  Update,  Makanan  dan  Minuman .  Diakses  pada  tanggal  18 Agustus 2015, dari www.bankmandiri.co.id/indonesia/eriview-pdf/PCBJ54507399.pdfBrace, Ian. 2012. Questionnaire Design: How to Plan, Structure, and Write Survey Material for Effective Market Research . Great Britain: Kogan Page
Blakeman, Robyn. 2015. Integrated Marketing Communication: Creative Strategy from  Idea to Implementation. London: Rowman
Chitale A.K, Gupta R. 2013. Product Policy And Brand Management .  Delhi: PHI Learning Private Limited
Duniaku  Network.  19  Juni  2014. Ekonomi  Kreatif  Indonesia  Menjadi  Unsur  Penting  Dalam  Meningkatkan Kesejahteraan Bangsa . Diakses tanggal 2 September 2015, dari
http://www.duniaku.net/2014/06/19/ekonomi-kreatif-indonesia-menjadi-unsur-penting-dalam- meningkatkan-kesejahteraan-bangsa/
Gondokusumo,Ryan,  Ciputra-Uceo.  18  Juli  2014. 10  Langkah  Meningkatkan  Brand  Anda .  Diakses  tanggal  2 September  2015,  dari  www.ciputra-uceo.net/blog/2014/7/18/10-langkah-meningkatkan-brand-anda-by- ryan-gondokusumo
Google Trends. 2015 . Majalah di Surabaya . Diakses tanggal 2 September 2015, dari https://www.google.co.id/trends/explore#q=majalah%20di%20surabaya Hakala, Svensson, dan Vincze. 2012. Consumer-based brand equity and top-of-mind awareness: a cross-country analysis . Jurnal of Product & Brand Management. Vol ume 21 Number 6.2012.439451 Hestad, Monika. 2013. Branding and Product Design: An interated perspective . Farnham: Gower Publishing Johansson .J.K, Carlson K.A. 2015. Contempory Brand Management . California: Sage Publication Inc Kapferer  J.N.    2012. The  New  Strategic  Brand  Management:  Advanced  Insights  and  Strategic  Thinking .  Great Britain: Kogan Page
Karam  A.,  Saydam  S.  2015. An  Analysis  Study  of  Improving  Brand  Awareness  and  Its  Impact  on  Consumer Behavior Via Media in North Cyprus ( A Case Study of Fast Food Restaurant) . International Journal of Business and Social Science. ISSN; 2219-193. Vol 6, No 1
Kompas,Bisnis  Keuangan.  28  Januari  2012. Bisnis  Media  Cetak  Masih  Berpeluang .  Diakses  pada  tanggal  18 Agustus 2015, dari http://bisniskeuangan.kompas.com/read/2012/01/28/05493874/Bisnis.Media.
Cetak.Masih.Berpeluang Kristanto, Jajat. 2011. Manajemen Pemasaran Internasional Sebuah Pendekatan Strategi . Jakarta: Airlangga
Octavianti, Meria. 2012. Menumbuhkan Kesadaran Merek Produk Melalui Media Sosial (Studi Kasus mengenai Optimalisasi  Penggunaan  Twitter  Sebagai  Upaya  Menumbuhkan  Kesadaran  Merek  Maicih  Keripik Singkong Pedas Asli Kota Bandung .  Jurnal Ilmu Komunikasi, ISSN: 2088-98 1X. Vol 2 No 2.
Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Administrasi . Bandung: Alfabeta Temporal,  Paul.  2010. Advanced  Brand  Management:  Managing  Brands  n  a  Changing  World .  Singapore:  ohn Wiley
Tjiptono, Fandy. 2011. Manajemen & Strategi Merek. Yogyakarta: Andi Umar,Husein. 2010. Desain Penelitian Manajemen Strategik . Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada