Informasi Penjualan pada UKM (Usaha Kecil Menengah) Tradisional dan Herbal Skincare Berbasis E-Commerce
Nunung Nurmaesah 1 , Rahmat Tullah 2 , Widhitias Aprilia Dhela Santya 3
1 Bisnis Digital, STMIK Bina Sarana Global, Tangerang
2,3 Teknik Informatika, STMIK Bina Sarana Global, Tangerang Email: 1 nunungnurmaesah@stmikglobal.ac.id , 2 kanjeng.ratoe@gmail.com , 3 widhitiasaprilia17@gmail.com
Abstrak - Era sekarang, globalisasi pasar telah mempengaruhi perilaku  perdagangan  yang  selalu  berusaha  untuk  memenuhi kebutuhan konsumen. Begitu juga Usaha Kecil Menengah (UKM) yang juga dituntut untuk dapat mengikuti perkembangan pasar agar dapat bertahan dan meningkatkan market share. Namun demikian tidak  semua  produk-produk  dari  UKM  dikenal  luas  oleh masyarakat. Hal ini disebabkan karena promosi yang dilakukan oleh UKM kalah bersaing dengan industri yang lebih besar. Begitu pula UKM  milik  Ibu  Ayu  yang  kurangnya  promosi  dikarenakan penjualan produk hanya melalui media tatap muka dan transaksi dilakukan  secara  langsung  dengan  datang  ke  toko,  selain  itu penjualan  lainnya  pun  hanya  melalui  media  sosial  pribadi  yang mayoritas customer nya  merupakan  rekan-rekan  terdekatnya. Adapun  dalam  pembuatan  sistem  ini,  penulis  memakai rancangan untuk menganalisa sistem rancangan menggunakan UML, dengan menggunakan bahasa pemograman PHP. Dengan aplikasi e-commerce dan  perancangan  ini  diharapkan  dapat memudahkan pelanggan dalam melakukan transaksi.
Kata Kunci - penjualan, UKM, skincare , UML, PHP.
Abstract - The current era, market globalization has influenced trading  behavior  which  always  tries  to  meet  consumer  needs. Likewise, Small and Medium Enterprises (UKM) are also required to be able to follow market developments in order to survive and increase market share. UKM is the largest business group in Indonesia and maybe even in the world. However, not all products from SMEs are widely known by the public. This is because promotions carried out by SMEs are unable to compete with promotions from larger industries. The main cause of this is the lack of promotion budget from SMEs. Likewise, the UKM owned by Ibu Ayu which lacks promotion is due to product sales only through face-to-face media and transactions are carried out directly by coming to the shop, besides that other sales are only  through  personal  social  media  where  the  majority  of  her customers are her closest colleagues. As for making this system, the authors  use  the  design  to  analyze  the  design  system  using  UML, prototype  using  the  PHP  programming  language.  With  this  e- commerce application and design, it is hoped that it can make it easier for customers to make transactions.
Keywords - sales, UKM, skincare, UML, PHP .

## I. P ENDAHULUAN
Pesatnya  perkembangan  teknologi  informasi  dan komunikasi atau yang dikenal dengan istilah Information and
Communication Technology (ICT) dan internet telah merambah berbagai  bidang  kehidupan  tidak  terkecuali  bidang  bisnis  dan perdagangan. Usaha Kecil Menengah (UKM) adalah kelompok usaha  terbesar  di  Indonesia  bahkan  mungkin  di  dunia. Banyaknya  UKM  ini  disebabkan  karena  produk-produk  dari UKM sangat diminati bahkan dibutuhkan oleh masyarakat.
Namun  demikian  tidak  semua  produk-produk  dari  UKM dikenal luas oleh masyarakat. Hal ini disebabkan karena promosi yang dilakukan oleh UKM kalah bersaing dengan promosi dari industri  yang  lebih  besar.  Penyebab  utama  dari  hal  ini  adalah minimnya  anggaran  promosi  dari  UKM,  salah  satunya  pada UKM milik Ibu Ayu yang didirikan oleh perseorangan. Selama ini penjualan produk pada UKM Skincare Ibu Ayu hanya melalui media  tatap  muka  dan  transaksi  dilakukan  secara  langsung dengan  datang  ke  toko.  Dan  penjualan  lainnya  hanya  melalui media  social  pribadi  yang  mayoritas  customernya  merupakan rekan-rekan  terdekatnya.  UKM  Skincare  Ibu  Ayu  merupakan UKM yang penjualan dan pemasarannya masih bersifat manual, sehingga  pendapatan  yang  didapatkanpun  masih  terbatas. Dokumen  penjualan dari hari ke hari tidak terstruktur dengan baik,  banyak  dokumen  yang  hilang  karena  tidak  tersimpan sehingga tidak ada evaluasi agar UKM bisa lebih baik dari hari ke hari.
Dari  kendala  tersebut  dapat  diidentifikasi  bahwa  proses pemasaran  dan  penjualan  produk  UKM  masih  bersifat  media social pribadi sehingga produk yang di pasarkan tidak banyak di ketahui  oleh  konsumen,  proses  pemasaran  dan  penjualan  yang masih manual, sehingga hasil yang di dapatkan masih terbatas, dan juga dokumen  penjualan dari hari ke hari tidak terstruktur dengan baik, masih bersifat manual dan mudah hilang.
Adapun batasan masalah dalam perancangan ini yaitu semua data yang  dipergunakan  pada  penelitian  ini  merupakan  data produk pada UKM Skincare Ibu Ayu, sistem  ini  berfokus  pada cara mengembangkan UKM Skincare Ibu Ayu melalui metode penjualan dan pemasaran online, website  ini  hanya  digunakan untuk  UKM  Skincare  Ibu  Ayu,  aplikasi  yang  akan  dibangun adalah berbasis e-commerce, perancangan aplikasi E-commerce hanya  sebatas  foto  produk,  media  pemesanan,  penjualan,  chat pelanggan dan pembayaran melalui transfer bank, e-commerce yang  dibangun  merupakan  jenis  Business-to-Consumers.  maka terdapat rumusan masalah dalam penelitian ini, yaitu bagaimana sistem  pemasaran  dan  penjualan  yang  berjalan  saat  ini  pada
AJCSR [Academic Journal of Computer Science Research]                        e-ISSN: 2721 – 3161  Vol. 3 No. 1, Januari 2021 UKM Skincare Ibu Ayu, apa saja kendala yang sering terjadi pada sistem pemasaran dan penjualan pada UKM Skincare Ibu Ayu, bagaimana cara merancang dan membangun e-commerce pada UKM Skincare Ibu Ayu.
Perancangan bisa diartikan sebuah rangkaian aplikasi yang terdapat  berbagai  teknik  dan  keyakinan  untuk  tujuan pendefinisian  suatu  perangkat,  suatu  serangkaian  atau  sistem yang  memadai  untuk  memungkinkan  realisasi  fisiknya. [1] sistem  dapat  diidentifikasikan  dalam  berbagai  kelompok pendekatan,  yaitu  yang  menekankan  pada  prosedur  dan elemennya.  Pendekatan  sistem  yang  menekankan  pada prosedur  adalah  sebagai  berikut:  Sistem  merupakan  suatu jaringan  kerja  dari  prosedur  yang  ada  dan  saling  berkaitan, berkumpul bersama guna melakukan suatu usaha atau kegiatan untuk  menyelesaikan  suatu  tujuan  tertentu [2] informasi  yaitu berita  data  yang  telah  diolah  atau  diinterpretasikan  yang bertujuan sebagai proses pengambilan keputusan [3] .
Sistem  informasi  dapat  diartikan  suatu  kumpulan  elemen yang  saling  terhubung  satu  sama  lain  yang  membuat  bentuk kesatuan  untuk  mengyiapkan  data  dan  memproses  serta menyimpan  dan  mendistribusikan  informasi [4] penjualan merupakan  sebuah  proses  dimana  kebutuhan  pembeli  dan kebutuhan  penjualan  dipenuhi,  melalui  antar  pertukaran informasi  dan  kepentingan [5] didalam  UKM  terdapat pengelolaan,  pengelolaan  diartikan  sebagai  suatu  rangkaian pekerjaan  atau  usaha  yang  dilakukan  oleh  sekelompok  orang untuk  melakukan  serangkaian  kerja  dalam  mencapai  tujan tertentu. [6] sedangkan  Usaha  Kecil  Menengah  (UKM)  adalah suatu  kesempatan  usaha  bisnis  yang  produktif,  yang  dimiliki oleh  individu  atau  kelompok  dan  memenuhi  segala  macam kriteria  usaha  mikro  sebagaimana  diatur  oleh  Undang- Undang. [7] electronic  commerce  adalah  pembelian,  penjualan dan  pemasaran  barang  serta  jasa  melalui  sistem  elektronik. Misalnya : televisi, radio, intenet.
Internet  sekarang  ini  menjadi  kebutuhan  wajib  bagi masyarakat di jaman millenial. Dengan adanya revolusi industri kebutuhan  akan  internet  sangat  penting  dan  dibutuhkan  oleh masyarakat  di  semua  kalangan.  Sehingga  membuka  potensi bagi  pelaku  Usaha  Kecil  Menengah  (UKM)  untuk memanfaatkan internet [8] UML adalah bahasa pemodelan untuk sistem  atau  perangkat  lunak  yang  perpradigma  berorientasi objek [9] PHP  adalah  singkatan  dari  Hypertext  Preprocessor, yaitu bahasa pemrograman yang digunakan secara luas untuk penanganan  pembuatan  dan  pengembangan  sebuah  situs  web dan bisa digunakan bersamaan dengan HTML. PHP diciptakan pertama  kali  tahun  1994  oleh  Rasmus  Lerdorf  seorang pemrogram C [10]
Dengan  adanya  sistem  informasi  penjualan  pada  UKM tradisional  dan  herbal skincare berbasis e-commerce ini diharapkan  menjadi  bahan  masukan  maupun  saran  untuk penjualan dan pemasaran yang berguna untuk berkembangnya UKM skincare Ibu Ayu dan membantu para pekerja di industry UKM skincare Ibu Ayu.

## II. M ETODE P ENELITIAN
Perancangan  sistem  informasi  penjualan  pada  UKM tradisional  dan  herbal skincare berbasis e-commerce
menggunakan metode pengumpulan data dan metode analisis dan  rancangan.  Tahapan-tahapan  yang  dilakukan  adalah sebagai berikut:

## A. Studi Pustaka
Pengumpulan  data  dilakukan  dengan  cara    mempelajari, meneliti, dan  menelaah  berbagai  literatur  dari perpustakaan yang  bersumber  dari buku-buku, jurnal ilmiah, situs internet, dan  bacaan  lainnya  yang  berkaitan  dengan  penelitian  yang dilakukan.

## B. Studi Lapangan
Studi lapangan adalah teknik  pengumpulan  data  dengan mengadakan    penelitian    dan    peninjauan    secara    langsung terhadap  permasalahan  yang  diambil.  Studi  lapangan  dalam pembuatan penelitian ini dilakukan secara langsung di UKM Skincare Ibu Ayu, yang meliputi:
1. Observasi
Teknik  observasi  dilakukan  terhadap  sistem  kerja yang  sedang  berjalan  di  UKM  Skincare  Ibu  Ayu. Observasi  merupakan  cara  mengamati  obyek penelitian  untuk  mengerti  tentang  kebutuhan  obyek penelitian  tersebut  sehingga  aplikasi  yang  akan dibangun dapat memenuhi kebutuhan user.
2. Wawancara
Wawancara  yang  dilakukan  dengan  pihak  yang berkaitan,  misalnya  kepala  pemilik  UKM  Skincare Ibu Ayu hal ini dimaksudkan untuk mencari informasi tentang  mekanisme  produksi  di  UKM  tersebut,  cara memasarkan dan penjualan produk yang dihasilkan.

## C. Analisis
Menganalisa  data-data  yang  telah  dikumpulkan  dan menguji  kebenarannya.  Analisa  sistem  dapat  dilakukan melalui empat tahapan yaitu:
1. survei kepada sistem yang sedang berjalan.
2. Analisis kepada temuan survei.
3. Analisa kebutuhan informasi, dan
4. Analisa  persyaratan  sistem.  Hasil  analisa  lalu  dibuat laporannya  guna  untuk  masukan  dalam  perancangan sistem yang diusulkan .

## D. Rancangan
Dalam  skripsi  ini  metode  perancangan  yang  digunakan adalah metode UML ( Unified Modeling Language ), prototype , dengan  menggunakan  alat  bantu  ( tool) yaitu  dengan  bahasa pemograman Hypertext  Prepocessor serta database yang digunakan yaitu MySQL.

## E. Diagram Rancangan Sistem
Untuk mengenalisis sistem yang diusulkan, pada penelitian ini  digunakan  program Visual  Paradigm  For  UML  8.0 Enterprise Edition bertujuan untuk menggambarkan Use Case Diagram,  Activity  Diagram,  Class  Diagram, dan Sequence Diagram .  Berikut  adalah use  case  diagram sistem  yang
AJCSR [Academic Journal of Computer Science Research]                        e-ISSN: 2721 – 3161  Vol. 3 No. 1, Januari 2021 diusulkan
Dari use case diagram sistem yang diusulkan di atas, dapat dijelaskan sebagai berikut:
1. Terdapat  2 actor yang  mengelola  sistem  informasi penjualan pada UKM tradisional dan herbal skincare berbasis e-commerce
2. Customer dapat mengakses beberapa sistem informasi penjualan pada UKM tradisional dan herbal skincare berbasis e-commerce .  Yaitu  data  melihat  tampilan
produk, pesan produk, shopping cart, transaksi.
3. Admin  dapat  mengakses  semua  sistem  informasi penjualan  pada  UKM  tradisional  dan  herbal skincare berbasis e-commerce.
Activity  Diagram adalah  diagram  aktifitas  yang memperlihatkan  aliran  dari  suatu  akktifitas  sistem  ke  aliran aktifitas sistem lainnya. Berikut adalah activity diagram login sistem informasi penjualan pada UKM tradisional dan herbal skincare berbasis e-commerce yang diusulkan
Gambar 1. Use Case Diagram Sistem yang Diusulkan
. Gambar 2. Activity Diagram Login Sistem yang Diusulkan
Berdasarkan activity  diagram  login di  atas,  berikut merupakan  penjelasan  yang  terjadi  antara  admin dengan sistem:
1. Admin memasukan username dan password.
2. Jika  admin salah  memasukan username ataupun password, maka akan kembali ke halaman login
3. Jika  admin benar  memasukan username ataupun password, maka  akan  berhasil login dan  menampilkan menu halaman utama .

## III. HASIL DAN PEMBAHASAN
A. Rancangan Aplikasi

## Gambar 3. Tampilan Halaman Menu Utama Admin
Pada gambar 3 menampilkan menu utama admin yang berisi informasi menu-menu lainnya di samping kanan ( sidebar menu), yang terbagi menjadi 2, yaitu halaman utama dan manajemen produk. Yang  didalamnya  terdiri  atas  beberapa  menu  lainnya guna mengelola isi dari website tersebut.

## Gambar 4. Tampilan Halaman Utama Customer
Pada gambar 4 menampilkan halaman utama customer yang dimana berisikan data profil, produk, cara pemesanan, dan lain
AJCSR [Academic Journal of Computer Science Research]                        e-ISSN: 2721 – 3161  Vol. 3 No. 1, Januari 2021 lain.  Terdapat  juga  menu  kategori item ,  seperti  bedak, handbody , lipbalm , pelembab. sabun, dan serum yang berguna untuk  memudahkan customer untuk  membeli  barang  sesuai dengan jenisnya.

## Gambar 5. Tampilan Keranjang Belanja
Pada gambar 5 menampilkan menu keranjang belanja yang berguna  untuk customer melihat  kembali  barang  apa  saja yang akan dibeli sebelum melakukan pembayaran. Dan juga untuk memudahkan customer jika ingin menghapus barang yang sudah masuk kedalam keranjang.

## Gambar 6. Tampilan Form Biodata Customer
Pada  gambar  6  menampilkan  form  biodata customer yang berguna  untuk  melanjutkan  pemesanan  dan  pembelian customer apabila customer sudah yakin jika ingin membeli produk dan melakukan transaksi pembayaran.
Gambar 7. Tampilan Halaman Konfirmasi Pembayaran
Pada gambar 7 menampilkan halaman konfirmasi pembayaran yang  bergina  untuk customer melakukan  pembayaran  untuk barang yang akan dibelinya. Custoner juga dapat melakukan filter bank sesuai dengan kemauan customer untuk membayar ke bank apa.

## IV. KESIMPULAN DAN SARAN
Setelah  dilakukan  penelitian,  maka  penulis  dapat menyimpulkan beberapa hal dari data di atas, sebagai berikut: 1. Proses  penjualan  di  UKM  Tradisional  dan  Herbal Skincare dilakukan dengan cara masih dengan manual dimana pembeli datang langsung ke toko untuk membeli produk,  dan  seiring  dengan  perkembangan  teknologi mulai  dibantu  juga  pemasarannya  lewat  media  sosial seperti instagram dan whatsapp sehingga hanya sedikit orang yang mengetahui tentang adanya produk tersebut, sehingga penjualan produk masih kurang.
2. Kendala  dalam  pengembangan  UKM  Tradisional  dan Herbal  Skincare  adalah  minimnya  pengetahuan  tentang teknologi dan internet. Pemasaran dan penjualannya yang masih  bersifat  manual.  Banyak  dokumen  yang  hilang karna dari hari ke hari tidak terstruktur dengan baik.
3. Sistem  informasi  penjualan  UKM  Tradisional  dan Herbal  Skincare  dibuat  atau  dikembangkan  dengan menggunakan tahapan analisis, perancangan, kodingan, implementasi, dan pemeliharaan, serta dibangun dengan menggunakan web based dengan bahasa pemrograman PHP dan database MySQL.
Agar  penerapan  perancangan  sistem  informasi  ini  dapat terwujud  dengan  baik,  maka  penulis  memberikam  saran antara lain:
1. Membuat  pengembangan  sistem  yang  menarik  pada  e- ccomerce sehingga dapat menarik minat customer untuk
AJCSR [Academic Journal of Computer Science Research]                        e-ISSN: 2721 – 3161  Vol. 3 No. 1, Januari 2021
membeli produk yang ditawarkan.
2. Menyarankan  menggunakan  program  antivirus  untuk mencegah  kehilangan  data  dan  kerusakan  sistem  yang diakibatkan oleh virus.
3. Memberikan pelatihan kepada admin terkait sistem yang baru agar dapat menjalankan sistem dengan baik.
4. Pada  saat  input  perlu  ketelitian  dalam  memasukkan berbagai data agar tidak salah.
5. Untuk  menghindari  kehilangan  data  akibat  virus, pengaksesan data dari pihak yang tidak berwenang, dan dari  kemungkinan  kecelakaan  diakibatkan  oleh kebakaran, banjir dan lain sebagainya, disarankan untuk membackup data secara regular dan disimpan di tempat yg aman.

## D AFTAR P USTAKA
[1] H.  F.  Siregar  and  M.  Melani,  “Perancangan  Aplikasi  Komik  Hadist Berbasis Multimedia,” J. Teknol. Inf. , vol. 2, no. 2, p. 113, 2019, doi: 10.36294/jurti.v2i2.425.
[2] A.  Hidayat  and  S.  Fahri,  “Perancangan  Sistem  Informasi  Pengolahan Data  Zakat  Fitrah  Berdasarkan  Perhitungan  Badan  Amil  Zakat,” J. Manaj. Inform. , vol. 4, no. 2, 2017.
[3] W. Wildaningsih and A. Yulianeu, “Sistem Informasi Pengolahan Data Anggota  Unit  Keagiatan  Mahasiswa  (UKM)  Zaradika  STMIK  DCI Tasikmalaya,” Jumantaka ,  vol.  2,  no.  1,  pp.  181–190,  2018,  doi: 10.31843/jmbi.
[4] E. Manik, “Sistem Informasi Bank Data Proyek Dinas Pekerjaan Umum Kota Binjai,” J. Informatka Kaputama , vol. 1, no. 2, pp. 17–25, 2017.
[5] A.  Rachman  and  S.  Wasiyanti,  “Pengukuran  Kualitas  E-Commerce Shopee  Terhadap  Kepuasan  Pengguna,” Paradig.  J.  Komput.  dan Inform. Univ. Bina Sarana Inform. , vol. 21, no. 2, pp. 143–148, 2019, doi: 10.31294/p.v20i2.
[6] A. P. Prajanto and R. Dian Pratiwi, “p-ISSN 2526-4440 e-ISSN 2086- 3748,” Revolusi  Ind.  4.0  Desain  Perkemb.  Transaksi  dan  Sist.  Akunt. Keuang. , vol. 10, no. November, pp. 133–148, 2019.
[7] R. Jatmika and U. Suryakancana, “Masalah yang dihadapi Usaha Kecil Menengah di Indonesia Scanned by CamScanner,” Masal. yang dihadapi Usaha Kecil Menengah di Indones. , no. January, 2017.
[8] P.  D.  Saputro,  “Pemanfaatan  E-Commerce  Malltronik  Dalam  Proses Bisnis Bagi Pelaku Ikm,” 2019.
[9] I.  Ananda  and  E.  Zuraidah,  “Perancangan  Sistem  Informasi  Penjualan Barang Pada PT Asia Truk Pratama Jakarta,” J. Inform. , vol. 6, no. 2, pp. 193–200, 2019, doi: 10.31311/ji.v6i2.6248.
[10]  A.  Nur,  A.  Ismail,  F.  S.  A,  A.  Nuryana,  P.  Studi,  and  T.  Informatika, “Perancangan Website Data Karyawan Dengan menggunakan PHP dan MYSQL,” J. Sist. basis data , no. January, pp. 1–8, 2019.