ANUVA Volume 7 (4): 725-744, 2023 Copyright ©2023, ISSN: 2598-3040 online Available Online at: http://ejournal.undip.ac.id/index.php/anuva

## Perilaku Pencarian Informasi Mahasiswa pada Era New Normal
Awani Fernia Octra Salsabila 1 , Moch. Syahri 2
1 Program Studi S1 Ilmu Perpustakaan, Fakultas Sastra, Universitas Negeri Malang, Jalan. Semarang No.5, Sumbersari, Kec. Lowokwaru, Kota Malang, Jawa Timur 65145
2 Fakultas Sastra, Universitas Negeri Malang
* ) Korespondensi: moch.syahri.fs@um.ac.id

## Abstract
[Title:Information Searching Behavior Of Students In The New Normal Era] This study aims to describe student information-seeking behavior during the New Normal period to meet academic needs and look at student information- seeking patterns. The research method used is the descriptive qualitative research method. The data is in the form of descriptive text which has been processed fcrom the results of the interviews that have been conducted. The source of the  data is the  results of  in-depth  interviews  with  students of the  State  University of  Malang, Bachelor  of  Library Science study program class of 2019. The data collection technique is carried out by means of in-depth interviews and analyzed by reducing data, presenting data, and drawing conclusions. The information-seeking behavior model used in this study is the Ellis information-seeking behavior model developed by Meho and Tibbo (2003) consisting of 10 information-seeking stages, namely starting, chaining, browsing, monitoring, accessing, differentiating, extracting, verifying, networking, and information managing. The results of the study show that students carry out all components of  information  seeking  in  the  New  Normal  era.  Students  also  experience  difficulties  in  some  information  search activities.  The pattern  of  student  information-seeking behavior in  the  New  Normal era consists of  nine  stages  and rarely carries out monitoring stages. In this study, it was also found that the stages of the information search pattern were carried out in one stage and there were also stages of information search which were carried out twice.

## Keywords:information seeking behavior; student; new normal

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  mendeskripsikan  perilaku  pencarian  informasi  mahasiswa  pada  masa New  Normal untuk memenuhi kebutuhan akademik dan melihat pola pencarian informasi mahasiswa. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif deskriptif data berupa teks deskriptif yang telah diolah dari hasil wawancara yang telah  dilakukan.  Sumber  data  berupa  hasil  wawancara  mendalam  dengan  mahasiswa  Universitas  Negeri  Malang program studi S1 Ilmu Perpustakaan angkatan 2019. Teknik pengumpulan data dilaksankan dengan cara wawancara mendalam dan dianalisis dengan cara mereduksi data, menyajikan data dan penarikan kesimpulan. Model perilaku pencarian  informasi  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  model  perilaku  pencarian  informasi  Ellis  yang dikembangkan oleh Meho dan Tibbo (2003) terdiri 10 tahap pencarian informasi yaitu starting, chaining, browsing, monitoring,  accessing,  differentiating,  extracting,  verifying,  networking,  information  managing .  Hasil  penelitian menunjukkan bahwa mahasiswa melakukan semua  komponen pencarian informasi di era New Normal . Mahasiswa juga mengalami kesulitan pada beberapa aktivitas pencarian informasi. Pola perilaku pencarian informasi mahasiswa pada era New Normal terdiri dari sembilan tahapan dan jarang melakukan tahapan monitoring . Pada penelitian ini juga ditemukan  tahapan  pola  pencarian  informasi  dilakukan  dalam  satu  tahapan  dan  juga  terdapat  tahapan  pencarian informasi yang dilakukan secara dua kali.
Kata kunci: perilaku pencarian informasi; mahasiswa; new normal

## 1. PENDAHULUAN
Pada  era  globalisasi,  setiap  orang  membutuhkan  informasi  untuk  menambah  wawasan  baru, melalui informasi dapat memiliki pengetahuan. Tanpa informasi orang akan pasif, tetapi dengan menguasai informasi dapat mendorong seseorang lebih berkreasi untuk melakukan sesuatu. Maka dari itu pemenuhan kebutuhan informasi sangat penting. Pada saat ini pemenuhan kebutuhan informasi tidak hanya berasal dari sumber informasi tercetak saja seperti majalah, koran, dan buku; terdapat sumber informasi elektronik yang tersedia  seperti social  media , e-book , e-journal dan  sejenisnya  (Nurfadillah  and  Ardiansah,  2021).
Tersedianya  sumber  informasi  digital  tentunya  membawa  perubahan  khususnya  dalam  pemilihan penggunaan sumber informasi.
Perubahan  tersebut  dapat  dilihat  dari  hasil  survei  literasi  digital  yang  menunjukkan  bahwa penggunaan media cetak mengalami penurunan dari 9,7% menjadi 4% pada tahun 2021 (Databoks, 2022) selain  itu  pengguna  internet  di  Indonesia  mengalami  peningkatan  yang  ditunjukkan  pada  tahun  2019 terdapat 174 juta pengguna dan pada tahun 2022 orang Indonesia yang menggunakan internet hampir 205 juta  pengguna  (DataIndonesia.Id,  2022).  Dapat  dilihat  bahwa  penggunaan  sumber  informasi  digital mengalami peningkatan pada masa new normal dan juga adanya penggunaan tren sumber informasi digital. Penyebab  penggunaan  sumber  informasi  digital  mengalami  peningkatan  karena  adanya  efek  dari penyebaran penyakit baru Corona Virus Disease (COVID  – 19) telah  mengganggu kehidupan  di seluruh dunia.  Pada  saat  Covid  –  19  World  Health  Organization  (WHO)  mengeluarkan  kebijakan  Pembatasan Sosial  Berskala  Besar  (PSBB)  untuk  membatasi  perjalanan,  melakukan  penutupan  instansi  pendidikan, pasar  dan  tempat  umum  serta  melakukan  isolasi  mandiri  dan  mengurangi  kegiatan  di  luar  rumah  untuk membatasi penyebaran Covid – 19 (Soroya et al. , 2021) .
Hingga  saat  ini  Covid  –  19  masih  terus  mewabah.  Upaya  –  upaya  telah  dilakukan  pemerintah, termasuk  hidup  berdampingan  dengan  Covid  –  19  atau  bisa  disebut  dengan  Adaptasi  Kebiasaan  Baru (AKB) bisa juga disebut dengan New Normal  (Prasetya et al , 2021). Istilah “New Normal” ini  memiliki pengertian  yang  tidak  pasti,  istilah  New  Normal  diartikan  oleh  banyak  orang  sebagai  pengajaran  dan pembelajaran  yang  lebih  didorong  oleh  teknologi  dalam  konteks  pasca  covid  (Culala,  2022).  Dapat disimpulkan  bahwa  era  New  Normal  merupakan  tatanan  kehidupan  baru  bagi  masyarakat  dimana  pada kehidupan sehari – hari dibantu oleh teknologi.
Melihat  peningkatan  pemanfaatan  sumber  informasi  digital  dan  perubahan  –  perubahan  yang terjadi di era new normal tentu membawa dampak pada mahasiswa. Mahasiswa juga memiliki kewajiban yang belum  dituntaskan seperti tugas kuliah atau juga karena faktor dari dalam yaitu untuk  mewujudkan kepuasan  diri  sendiri  (Hajar and  Rachman,  2020).  Mahasiswa  dalam  menyelesaikan  kewajibannya  yaitu pemenuhan  informasi  untuk  tugas  akademik  harus  menyesuaikan  diri  dengan  berbagai  lingkungan pembelajaran yang berbeda, penggunaan platform online dan juga dalam mengatur waktu untuk diri mereka sendiri dalam menyelesaikan tugas – tugas akademik. Selain hal tersebut, melihat sistem pendidikan yang digunakan di perguruan tinggi yang menuntut mahasiswa untuk senantiasa meningkatkan pengetahuannya dengan  mencari,  membaca,  dan  memanfaatkan  berbagai  sumber  informasi  terkini  dan  relevan  untuk mendukung  kegiatan  akademik  seperti  penelitian  dan  publikasi  ilmiah,  yang  keduanya  membutuhkan informasi yang cepat (Wibowo et al, 2018).
Maka dari itu mahasiswa dalam pengerjaan tugas di era New Normal mebutuhkan informasi yang relevan  dan  valid  serta  menguasai  dalam  hal  penggunaan  teknologi  sumber  informasi.  Melihat  pesatnya perkembangan  teknologi,  banyak  informasi  yang  beredar  (information  overload),  oleh  karena  itu  perlu dilakukan pemilahan informasi sehingga informasi tersebut dapat menjadi bahan pertimbangan dan menjadi landasan  pengambilan  keputusan  yang  akan  datang  (Erlianti,  2020).  Dampak  dari  penerimaan  informasi
yang  berlebihan  ini  dapat  menciptakan  stres,  kelelahan,  dan  bahkan  penghentian  penggunaan  sumber informasi dalam studi terbaru (Fu et al. , 2020) . Menghindari terjadinya dampak dari information overload maka diperlukan strategi pencarian informasi pada era New Normal.
Penelitian  ini  menggunakan  teori  perilaku  pencarian  informasi  David  Ellis  yang  dikembangkan oleh meho dan tibbo (2003). Teori ini dikembangkan karena disesuaikan dengan perkembangan teknologi informasi, menjadi sepuluh karakteristik pembentuk perilaku pencarian informasi yaitu Starting; Chaining; Browsing;  Monitoring;  Accessing;  Differentiating;  extracting;  Verifying;  Networking;  Information Managing (Meho  &  Tibbo,  2003).  Melihat  kondisi  saat  ini  mudahnya  penyebaran  informasi  selain  itu mahasiswa  juga  dituntut  untuk  menggunakan  informasi  yang  valid  dan  relevan.  Selain  alasan  tersebut dengan  menggunakan teori ini, dapat melihat siklus pencarian  mahasiswa di  era New Normal. Selain itu teori ini menawarkan konsep-konsep yang kuat, relevan, dan dapat diadaptasi dengan baik untuk menggali pemahaman  yang  lebih  dalam  tentang  bagaimana  mahasiswa  mencari,  mengakses,  dan  menggunakan informasi dalam lingkungan pendidikan yang berubah.
Teori  tersebut  juga  pernah  digunakan  pada  penelitian  –  penelitian  terdahulu  salah  satunya penelitian  yang  dilakukan  oleh  Arkan  (2018)  dengan  menggunakan  objek  penelitian  mahasiswa  Ilmu Perpustakaan dengan  melihat perilaku pencarian informasi ketika  mereka  melaksanakan perkuliahan dan menerima tugas. Teori ini juga pernah dibandingkan oleh teori – teori lainnya yang dilakukan oleh Joseph dkk  (2013)  dimana  mereka  menjelaskan  bahwa  teori  ini  dapat  digunakan  pada  terapan  lainnya  di  masa mendatang.  Maka  dari  itu  pada  penelitian  ini  menggunakan  teori  David  Ellis  yang  dikembangkan  oleh Meho dan Tibbo (2003) untuk melihat terapan teori ini pada mahasiswa di masa New Normal.
Penelitian terkait mengenai perilaku pencarian mahasiswa dalam memenuhi kebutuhan akademik antara lain, penelitian yang berjudul “Perilaku Pencarian Informasi Mahasiswa Program Sarjana Fakultas Ilmu Pengetahuan Budaya Universitas Indonesia Berbasis Sumber Literatur Elektronik dalam Era Digital” oleh Wibowo dkk (2018). Penelitian tersebut menggunakan model perilaku pencarian oleh Ellis, Cox dan Hall (Behavioral Model of Information Seeking Strategies) setelah itu diadaptasi oleh Wilson (a model of the  Gross-  Information  Seeking  Strategies)  menghasilkan  bahwa  mahasiswa  Fakultas  Ilmu  Budaya Universitas Indonesia melakukan perilaku pencarian informasi melalui sumber elektronik yang dilanggan oleh perpustakaan UI, akan tetapi masih menemui hambatan yaitu kurangnya strategi pencarian informasi sumber  elektronik  di  perpustakaan  UI.  Pada  penelitian  ini  memiliki  subjek  yang  sama  dan  yang membedakan  adalah  perbedaan  waktu  dan  model  perilaku  pencarian  yang  digunakan.  Hasil  penelitian tersebut juga menunjukkan bahwa kurangnya strategi pencarian sumber elektronik, maka dari itu perlu di teliti  kembali  pada  penelitian  ini,  dilihat  dari  masa  New  Normal  yang  terbentuk  karena  teknologi  yang berkembang  pesat  dan  penggunaan  sumber  elektronik  yang  semakin  meningkat  dengan  menggunakan model perilaku pencarian yang sedikit berbeda.
Penelitian kedua yang dilakukan oleh Nurfadillah dan Ardiansyah (2021) yang berjudul “Perilaku Pencarian  Informasi  Mahasiswa  Dalam  Memenuhi  Kebutuhan  Informasi  Sebelum  dan  Saat  Pandemi Covid-19”  dengan  pendekatan  penelitian  kuantitatif  deskriptif  menunjukkan  bahwa  penggunaan  buku
tercetak  mengalami  penurunan  dibanding  sebelum  terjadinya  wabah  Covid  -  19.  Selain  itu,  kegiatan berkunjung  ke  perpustakaan  berkurang.  Sebaliknya  penggunaan  sumber  informasi  elektronik  seperti  e  – jurnal semakin meningkat. Pada penelitian ini subjek yang digunakan  sama yaitu mahasiswa, akan tetapi terdapat perbedaan pada waktu penelitian yaitu pada masa New Normal yang nantinya hasil penelitian juga akan dibandingkan dengan beberapa data penelitian sebelum masa pandemi Covid -19.
Penelitian  ketiga  yaitu  Pola  Perilaku  Pencarian  Informasi  Mahasiswa  Berprestasi  Universitas Negeri Malang Tahun 2019 oleh Shobirin dkk (2020). Pada penelitian ini  dengan  menggunakan  metode penelitian  kualitatif  deskriptif  serta  menggunakan  model  perilaku  pencarian  informasi  David  Ellis  yang dikembangkan  oleh  Meho  dan  Tibbo  (2003).  Hasil  penelitian  menyatakan  bahwa  pola  elemen  perilaku pencarian  informasi  setiap  Mahasiswa  Berprestasi  Universitas  Negeri  Malang  tahun  2019  berbeda-beda terdapat  sembilan  pola  perilaku  pencarian  informasi  yang  berbeda  dan  delapan  elemen  yang  dominan. Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Shobirin  dkk  (2020)  memiliki  persamaan  dari  teori  dan  penelitian  ini nantinya  juga  akan  menjelaskan  pola  pencarian  informasi  secara  garis  besar.  Perbedaan  dari  penelitian tersebut dengan penelitian yang akan dilakukan adalah waktu penelitian dan juga fokus penelitian dimana selain  menjelaskan  pola  pencarian  informasi  penelitian  ini  nantinya  akan  mendeskripsikan  bagaimana mereka mencari informasi di setiap tahapan pencarian informasi.
Pemahaman  dan  keadaan  yang  telah  dijelaskan  melatar  belakangi  untuk  mengembangkan penelitian yang terkait. Apakah mahasiswa dalam melakukan pencarian informasi dalam mengerjakan tugas mengalami  perkembangan  melihat  kondisi  pada  masa  new  normal  teknologi  informasi  perlu  dikuasai. Pengetahuan  dan  kebutuhan  merupakan  hal  yang  wajib  bagi  mahasiwa  dalam  mengerjakan  tugas,  setiap mahasiswa  juga  memiliki  kebutuhan  informasi  yang  unik  di  masa  new  normal  ini  melihat  kondisi  dan fasilitas  yang  berbeda  pasti  juga  menyebabkan  perilaku  pencarian  informasi  yang  berbeda  pula. Berdasarkan  penjelasan  di  atas  ditambah  dengan  beberapa  pertimbangan  lainnya  penulis  tertarik  untuk meninjau dan mengkaji lebih dalam mengenai topik penelitian perilaku pencarian informasi dengan judul Perilaku  Pencarian  Informasi  Mahasiswa  Pada  Era  New  Normal.  Tujuan  dari  penelitian  ini  dilakukan adalah 1) Mendeskripsikan perilaku pencarian mahasiswa S1 Ilmu Perpustakaan 2019 Universitas Negeri Malang  dalam  memenuhi  kebutuhan  akademik  di  era  New  Normal  2)  Mendeskripsikan  pola  perilaku pencarian mahasiswa S1 Ilmu Perpustakaan 2019 Universitas Negeri Malang dalam memenuhi kebutuhan akademi di era New Normal
2. LANDASAN TEORI

## 2.1 Kebutuhan Informasi
Kebutuhan  informasi  merupakan  langkah  pertama  dalam  melakukan  manajemen  informasi Kebutuhan informasi dapat dipahami sebagai informasi yang harus dimiliki oleh seseorang karena istilah “kebutuhan”  juga  dapat  berarti  “sesuatu  yang  harus  dimiliki  oleh  seseorang”.  Belkin  (1978) mengungkapakan bahwa permintaan akan informasi muncul ketika seseorang memahami bahwa mereka kekurangan  pengetahuan  tentang  subjek  atau  keadaan  tertentu  sehingga  mereka  ingin  mengatasi  hal tersebut. Dapat disimpulkan bahwa kebutuhan informasi adalah informasi yang harus dimiliki seseorang
ketika  berkeinginan  untuk  mengatasi  kekurangan  informasi.  Menurut  Crawford  dalam  ( Devadason  & Lingam,  1961) faktor  –  faktor  yang  mempengaruhi  kebutuhan  informasi  meliputi  jangkauan  sumber informasi  yang  tersedia;  penggunaan  informasi  yang  akan  digunakan;  latar  belakang;  motivasi, karakteristik  individu;  kegiatan  pekerjaan  dan  lingkungan  sekitar.  Setelah  seseorang  telah  mengetahui kebutuhan  informasi  tentu  saja  tindakkan  yang  dilakukan  selanjutnya  adalah  melakukan  pencarian informasi. Kebutuhan informasi dan pencarian informasi adalah hal yang selalu berkaitan.

## 2.2 Perilaku Perilaku Pencarian Informasi
Pengertian  perilaku  pencarian  informasi  menurut  Kuhlthau  (1991)  adalah  pencarian  informasi merupakan  upaya  konstruktif  pengguna  yang  secara  aktif  mencari  informasi  dalam  upaya  untuk memperluas  dan  meningkatkan  pemahaman  mereka  tentang  masalah  atau  subjek  tertentu.  Perilaku pencarian informasi ini terjadi karena adanya tuntutan kebutuhan informasi. Perilaku pencarian informasi adalah perilaku seseorang atau sekelompok orang untuk memenuhi kebutuhan informasi (Hajiri, 2017). Kesimpulan yang dapat ditarik dari penjelasan di atas bahwa orang adalah subjek dan objek dari perilaku informasi,  dan  orang  disini  sebagai  pelaku  sekaligus  penyampai  informasi  hanya  saja  penyampaian sarananya yang berbeda. Contoh dari subjek pencarian informasi adalah mahasiswa, dosen, guru, siswa dan lainnya.
Model perilaku pencarian informasi terdapat beberapa jenis, antara lain model perilaku pencarian informasi Willson, Kuhlthau dan Ellis, dari ketiga model perilaku pencarian informasi pada penelitian ini mengambil model perilaku pencarian informasi David Ellis yang dikembangkan oleh Meho dan Tibbo, karena dengan menggunakan model perilaku pencarian informasi milik David Ellis peneliti mendapatkan strategi pencarian informasi sekaligus ciri – ciri perilaku pencarian informasi. Alasan lainnya adalah pada tahapan  ini  terdapat  tahapan  penting  yang  penting  dilakukan  oleh  mahasiswa  yaitu  tahapan  verifying. Melihat  kondisi  saat  ini  mudahnya  penyebaran  informasi  selain  itu  mahasiswa  juga  dituntut  untuk menggunakan  informasi  yang  valid  dan  relevan.  Selain  alasan  tersebut  dengan  menggunakan  teori  ini, dapat  melihat  siklus  pencarian  mahasiswa  di  era New  Normal .  Selain  itu  alasan  menggunakan  model perilaku  pencarian  informasi  yang  dikembangkan  oleh  Meho  dan  Tibbo  model  perilaku  pencarian informasi  dikembangkan  sesuai  dengan  perkembangan  teknologi  informasi  sehingga  model  perilaku pencarian informasi bertambah menjadi sepuluh karakteristik, melihat perkembangan teknologi informasi saat ini yang sangat pesat.
2.2.1 Model Perilaku Pencarian Informasi David Ellis yang dikembangkan oleh Meho dan Tibbo
Pada  perilaku  pencarian  informasi  terdapat  beberapa  model  perilaku  pencarian  informasi  yang dikemukakan oleh tokoh – tokoh bidang ilmu informasi salah satunya adalah model perilaku pencarian informasi David Ellis, berikut penjelasan model perilaku pencarian informasi menurut Ellis (1989):
1. Starting , tahapan awal dalam melakukan pencarian informasi. Pada tahapan ini pelaku pencarian informasi  melakukan  identifikasi  kata  kunci  pada  artikel,  paper  dan  sumber  informasi  lainnya terhadap informasi yang dibutuhkan.
2. Chaining , dalam bahasa Indonesia memiliki arti rantai. Pada tahapan kedua ini pelaku pencarian informasi mengikuti rantai kutipan atau mengikuti hubungan kutipan antara materi.
3. Browsing , pada tahapan ketiga ini pelaku pencarian informasi mengidentifikasi jurnal yang relevan dengan  cara  melakukan  penjelajahan. Pada  tahapan  ini  berbagai  metode  penelusuran  digunakan bisa dengan cara memberi batasan pada materi yang akan dicari bisa juga dengan mengelompokkan materi yang terkait (Ellis, et al., 1993)
4. Differentiating ,  merupakan  tahapan  membedakan  antara  sumber  informasi  dilihat  dari  segi  sifat dan kualitas sumber informasi yang sedang diperiksa tujuannya untuk menyaring bahan informasi.
5. Monitoring , pada tahapan ini pelaku pencarian informasi melakukan pemantauan pada objek atau subjek  yang  telah  ditentukan  untuk  menjaga  ke up  –  to  –  date informasi  bisa  melalui  sumber  – sumber informasi tertentu.
6. Extracting , pada tahapan ini pelaku pencarian informasi  mengekstrak  materi  yang relevan untuk diidentifikasi  lebih  lanjut.  Jurnal  adalah  sumber  informasi  yang  dimanfaatkan  pada  tahapan  ini, terutama jurnal – jurnal yang sudah terakreditasi.
Model perilaku pencarian informasi David Ellis dikembangkan lagi oleh Meho dan Tibbo dengan model penelitian adalah mahasiswa fakultas ilmu sosial. Penelitian yang telah dilakukan menghasilkan empat model yaitu:
1. Accessing ,  merupakan  tahapan  ketika  pelaku  pencarian  informasi  mengakses  sumber  informasi yang  dibutuhkan.  Memastikan  akses  informasi  yang  dibutuhkan  biasa  diakses  atau  tidak,  karena sering kali pelaku pencarian informasi menemui hambatan seperti sulitnya akses sumber informasi yang diinginkan sehingga sering kali pelaku pencarian informasi menggunakan sumber sekunder
2. Verifying , kegiatan yang di lakukan oleh pelaku pencarian informasi adalah pengecekan keakuratan informasi  yang  ditemukan.  Pengecekan  ini  dilakukan  untuk  mengurangi  terjadinya  disinformasi terutama  informasi  yang  bersifat  sensitive.  Pengecekan  dilakukan  dengan  cara  bertanya  kepada rekan kerja, membandingkan temuan mereka dengan orang lain.
3. Networking ,  pada  tahapan  ini  pelaku  pencarian  informasi  melakukan  diskusi  dengan  orang  lain yang memiliki topik serupa sehingga mereka dapat berbagi informasi.
4. Information managing , pada tahapan ini pelaku pencarian informasi melakukan pengorganisasian informasi  yang  telah  mereka  dapatkan.  Hal  ini  dilakukan  karena  pengetahuan  yang  mereka dapatkan mudah pengaksesannya serta untuk koleksi pribadi.
Jadi  setelah  dikembangkan  model  perilaku  pencarian  informasi  maka  tahapan  perilaku  pencarian informasi  sebagai  berikut: Starting;  Chaining;  Browsing;  Monitoring;  Accessing;  Differentiating; extracting; Verifying; Networking; Information Managing (Meho and Tibbo, 2003).
2.3 New Normal di Bidang Pendidikan
Era New Normal merupakan masa penyesuaian perilaku untuk tetap melakukan aktivitas rutin secara  normal  dengan  tetap  menerapkan  standar  kesehatan  untuk  mencegah  penularan  Covid  –  19.
Beradaptasi dengan pola hidup yang sehat di tengah wabah Covid – 19 merupakan inti dari masa era New Normal . Secara sosial, era New Normal merupakan adaptasi dengan beraktivitas secara normal akan tetapi  mengurangi kontak fisik,  menghindari kerumunan ketika beraktivitas di luar lingkungan rumah (Wijoyo et al. , 2021) .
Memasuki  peradaban  baru  yaitu  era New  Normal tentunya  masyarakat  di  seluruh  dunia melakukan  adaptasi  dalam  berbagai  macam  bidang  kehidupan  salah  satunya  di  bidang  pendidikan. Proses pembelajaran dalam bidang pendidikan harus berjalan meski sedang dilanda pandemi Covid – 19.  Alhasil  dari  adanya  kebijakan  –  kebijakan  pemerintah  ketika  pandemi  seperti social  distancing dsb,  mengakibatkan  proses  pembelajaran  dilakukan  secara  daring.  Pembelajaran  daring  ketika pandemi dibantu dengan media aplikasi elektronik seperti Z oom, Google meet, Google classroom dsb. Akibat dari perubahan proses pembelajaran ketika pandemi Covid - 19 mengakibatkan perubahan cara dalam proses pembelajaran di era New Normal (Firyal, 2020).
Menjaga  keefektivitasan  di  sektor  pendidikan  maka  perlu  memanfaatkan  teknologi  untuk mendukung pembelajaran di era New Normal . Penerapan metodologi  dan  media pembelajaran  yang sesuai  dengan  keadaan  di  era New Normal  membutuhkan  kreativitas  dan  inovasi  dikarenakan keterbatasan  ruang  dan  waktu.  Salah  satu  strategi  pembelajaran  adalah  dengan  menerapkan pembelajaran  tatap  muka  dan  pembelajaran  online  atau  bisa  disebut  dengan blended  learning .  Kata “ Blended learning” berasal dari kata bahasa inggris “ blended” yang menunjukkan arti campuran atau kombinasi,  jadi  arti blended  learning memadukan  pembelajaran  tatap  muka  dan  virtual.  Penerapan sistem blended  learning tentu  saja  memerlukan  berbagai  jenis  media  pembelajaran  sehingga  siswa dapat  belajar  mandiri  dengan  nyaman.  Alhasil,  sistem blended  learning menjadi  salah  satu  pilihan pembelajaran  yang  sangat  berhasil  di  masa New  Normal karena  dapat  menggabungkan  keunggulan kedua  sistem  pembelajaran  tersebut  dan  mengatasi  kekurangan  dari  masing-masing  pembelajaran tersebut, sehingga membuat pembelajaran menjadi lebih adaptif (Utari, et al., 2020).

## 3. METODE PENELITIAN
Pendekatan  penelitian  yang  digunakan  pada  penelitian  ini  adalah  kualitatif  deksriptif.  Tujuan menggunakan  pendekatan  kualitatif  deskriptif  adalah  untuk  memahami  kondisi  suatu  konteks  dengan mengarahkan pada pendeskripsian secara rinci dan mendalam mengenai potret kondisi dalam suatu konteks yang alami, (Nugrahani, 2014, hlm. 90), sehingga ketika penelitian  dilakukan peneliti  mendapatkan  data cara mahasiswa dalam mencari informasi pada New Normal dan dideskripsikan sesuai dengan keadaan di lapangan. Sumber data diperoleh dari hasil wawancara mendalam  dengan  mahasiswa Universitas Negeri Malang  program  studi  S1 Ilmu  Perpustakaan angkatan  2019. P engumpulan  data  penelitian  dilakukan dengan cara wawancara mendalam. Instrumen penelitian yang digunakan adalah pedoman wawancara yang terdiri dari 15 pertanyaan dengan jumlah mahasiswa yang melakukan wawancara adalah 15 orang dengan rincian sebagai berikut:
Tabel 1. Rincian narasumber
No Inisial Narasumber No Inisial Narasumber 1 RN 9 AR 2 RT 10 NV 3 VN 11 N 4 NW 12 YN 5 RZ 13 WR 6 RR 14 AF 7 AY 15 RS 8 BL
Mahasiswa Universitas Negeri Malang program studi S1 Ilmu Perpustakaan angkatan 2019 adalah mahasiswa  yang  sedang  melakukan  pengerjaan  skripsi,  dimana  sedang  aktif  –  aktifnya  dalam  pencarian informasi. Setelah melakukan wawancara selanjutnya adalah melakukan analisis data. Teknik analisis data yang dilakukan pada penelitian ini menggunakan model dari Miles dan Huberman dalam (Sugiyono, 2013, p. 246) yang terdiri dari  empat alur yaitu 1) Pengumpulan  data,  pengumpulan data awal didapatkan dari hasil observasi yang dilakukan oleh peneliti ketika sedang melaksanakan perkuliahan dengan melihat dan menganalisis  mahasiswa  ketika  mendapatkan  tugas  pada  masa New  normal, pengumpulan  data  primer dilakukan  dengan  wawancara  mendalam  dengan  mahasiswa  dan  untuk  mendukung  data  primer  maka peneliti  menggunakan  studi  pustaka  untuk  mendapatkan  data  sekunder.  2)  Reduksi  data,  setelah  data terkumpul  data  akan  direduksi  dengan  cara  pertama,  penulis  akan  memfokuskan  pada  masalah  tertentu, pada  penelitian  ini  penulis  memfokuskan  pada  tiga  permasalahan  yaitu  kebutuhan  informasi,  perilaku pencarian  informasi  dan  pola  perilaku  pencarian  informasi.  Selanjutnya  data  akan  disortir  dengan  cara memilah data yang penting, menarik, berguna dan baru dari transkrip wawancara. 3) Tampilan data, Pada penelitian ini penyajian data berupa teks deskriptif yang telah diolah dan dikelompokkan berdasarkan fokus penelitian.  4).  Setelah  tiga  langkah  –  langkah  di  atas  telah  dilaksanakan  maka  tahapn  terakhir  yang dilakukan adalah penarikan kesimpulan dan verifikasi yang berisi jawaban dari rumusan – rumusan masalah yang telah dibuat.

## 4. HASIL PENELITIAN
Penelitian  ini  melihat  proses  pencarian  informasi  berdasarkan  teori  dari  Ellis  (1989)  yang dikembangkan oleh Meho dan Tibbo (2003) yang terdiri dari 10 tahapan pencarian informasi.  Hasil dari penelitian ini menunjukkan sesuai dengan penelitian yang telah dilakukan oleh Nurfadillah dan Ardiansyah (2021)  bahwa  pencarian  informasi  dilakukan  dengan  cara  memanfaatkan  sumber  informasi  yang  berasal dari sumber elektronik, selain itu hasil dari penelitian ini juga menunjukkan bahwa mahasiswa pada masa New  Normal dapat  membuat  strategi  pencarian  informasi  bersumber  elektronik  dimana  hasil  penelitian tersebut tidak sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh Wibowo dkk (2018) karena factor situasi dan kondisi  yang  berbeda  serta  teknologi  informasi  di  masa New  Normal mengalami  peningkatan  yang signifikan. Hasil penelitian juga menunjukkan pola pencarian informasi mengalami perbedaan dengan hasil penelitian  yang  dilakukan  Shobirin  dkk  (2020).  Adapun  hasil  penelitian  pencarian  informasi  oleh mahasiswa di era New Normal sebagai berikut.

## 4.1 Perilaku Pencarian Informasi Mahasiswa pada Masa New Normal
Pada penelitian ini Perilaku pencarian informasi pada mahasiswa dengan informan pada penelitian adalah mahasiswa S1 Ilmu Perpustakaan Universitas Negeri Malang dilihat dengan model David Ellis yang dikembangkan  oleh  Meho  dan  Tibbo  (2003).  Pada  teori  ini  menjelaskan  bahwa  perilaku  pencarian informasi pada setiap individu dalam menemukan informasi bersifat unik dan berbeda – beda, tergantung pada  aktivitas  penemuan  tersebut.  Pada  teori  Ellis  ini  terdapat  8  karakteristik  perilaku  kemudian dikembangkan oleh Meho dan Tibbo (2003) menjadi 10 karakteristik perilaku individu dalam menemukan informasi, adapun 10 karakteristik hasil dari wawancara dan analisis sebagai berikut:
M ahasiswa  Universitas  Negeri  Malang  Program  Studi  S1  Ilmu  Perpustakaan  2019  dalam melakukan pencarian informasi dilatarbelakangi oleh tugas akhir atau skripsi yang harus mereka kerjakan. P ada era New Normal tahapan starting yang dilakukan dapat dilihat pada kutipan 3 berikut:
Kutipan 1:
“…sebelum aku nentuin topik cari cari referensi aja ya liat artikel – artikel digital tak baca baca sekilas ” (NW)
Pada kutipan 1 yang dijelaskan oleh informan NW hal yang dipersiapkan sebelum menentukan topik adalah membaca – baca artikel dengan sekilas setelah itu baru menentukan topik apa yang ingin dicari lebih dalam . Cara lainnya adalah dengan pencarian spontan melalui Google dengan mengetikkan judul yang diinginkan, cara  ini  digunakan  untuk  mendapatkan  referensi  setelah  itu  baru  menentukan  kata  kunci.  Menurut  Ellis (1989) pencarian  spontan  dilakukan  untuk  mendapatkan  referensi  sehingga  individu  dapat  melanjutkan tahapan pencarian selanjutnya sehingga nantinya akan terhubung pada tahapan chaining.  mahasiswa pada era New  Normal mahasiswa  S1  Ilmu  Perpustakaan  2019  Universitas  Negeri  Malang  melakukan  tahapan starting melalui sumber informasi digital dengan melihat referensi ataupun membaca sekilas artikel digital. Hasil penelitian pada studi tertentu yang dilakukan sebelum pandemi covid – 19 yaitu ketika keadaan masih normal kegiatan interaksi tidak dibatasi, starting dilakukan dengan bertanya ke teman ataupun dosen untuk mencari gambaran dalam  mempersiapkan pencarian informasi  (Wibowo  dkk, 2018). Melihat mahasiswa dalam  melakukan  tahapan chaining menggunakan  sumber  informasi  artikel  digital,  dapat  disimpulkan mahasiswa S1 Ilmu Perpustakaan pada masa New Normal ini menggunakan sumber informasi primer dalam melakukan  penelusuran  kutipan  –  kutipan  yang  dibutuhkan.  Hal  ini  juga  disebabkan  akibat  dari  masa pandemi,  dimana  pada  Covid  -19 open  access menjadi  salah  satu  cara  dalam  pembelajaran  Covid  19 (Kusuma and Darma, 2022), sehingga open access mulai dikembangkan pada masa covid – 19, sehingga pada masa New Normal ini mahasiswa masih memanfaatkan open access ini dalam mengerjakn tugasnya.
Tahapan kedua adalah mahasiswa melakukan identifikasi sumber referensi atau chaining . Pada era New  Normal mahasiswa  melakukan  identifikasi  sumber  referensi  melalui  daftar  pustaka  dengan  tujuan untuk  mendapatkan  sumber  referensi  lebih  banyak  dengan  topik  yang  sedang  dibutuhkan,  atau  disebut dengan  teknik backward  chaining .  Mahasiswa  juga  menggunakan  teknik  lain  yaitu  teknik forward chaining , teknik ini dilakukan dengan cara melihat kutipan yang diinginkan setelah itu merujuk pada daftar
pustaka untuk menelusuri sumber primer dari kutipan tersebut untuk mendapatkan kutipan atau informasi yang lebih terpercaya. Tujuan menggunakan teknik forward chaining mahasiswa bisa mendapatkan sumber primer dari informasi tersebut sehingga informasi yang didapatkan menjadi lebih kredibel (Purnama, 2021). Selain  dua  teknik  di  atas  terdapat  cara  lain  dalam  tahapan  chaining  hal  ini  diungkapkan  pada  kutipan  2 sebagai berikut:
Kutipan 2:
“Karena biasanya saya langsung cari artikel, kalau dapatnya kutipan itu ya saya pakai…” (RS) Pada kutipan 2 penelusuran kutipan dilakukan dengan cara yang lebih simpel untuk mempersingkat waktu dengan mengambil kutipan yang sudah sesuai pada pencarian awal. Hal ini sesuai dengan pendapat Ellis (1989) dimana dalam mengikuti rantai kutipan kadang – kadang pelaku pencarian informasi merasa kutipan – kutipan yang diinginkan tidak sesuai dengan subjek atau kebutuhannya. Hal ini terjadi karena pada masa New Normal sumber informasi saat ini sangat berlimpah, dan juga jika terus menerus melakukan pencarian mahasiswa menemukan kembali kutipan – kutipan yang telah ditemukan. Pada era sebelum pandemi Covid – 19 mahasiswa lebih setuju menggunakan teknik forward chaining (Maharani, 2017), sedangkan pada era New Normal mahasiswa lebih menyukai teknik backward chaining .
Tahapan  ketiga  adalah  mahasiswa  melakukan  penelusuran  informasi  semi  terarah  dari  berbagai sumber.  Sumber  pencarian  informasi  yang  sering  digunakan  adalah  Google  dengan  alasan  penggunaan yang mudah dan akses cepat, hal ini dibuktikan melalui hasil wawancara pada kutipan 3:
Kutipan 3 :
“Google  sih  jadi  cari  yang  akses  mudah  aja  sama  cepat  juga  masukkin  topik  yang  lagi  saya butuhin,” (AR)
Selain Google mahasiswa juga menelusuri informasi melalui perpustakaan dengan memanfaatkan layanan yang disediakan oleh perpustakaan seperti OPAC dan layanan repository . Sebelum pandemi ataupun saat pandemi pencarian informasi paling populer adalah dengan menggunakan Google, hasil ini didapatkan dari penelitian  Nurfadillah  and  Ardiansah  (2021) dengan  menggunakan  penelitian  kuantitatif  menghasilkan sebelum  pandemi  mahasiswa  melakukan  pencarian  di  Google  dengan  persentase  100%  begitu  juga  saat pandemi hasilnya pun sama.
Tahapan  yang  dilakukan  selanjutnya  pemantauan  informasi.  Terdapat  beberapa  cara  yang dilakukan  mahasiswa  dalam  melakukan  pemantauan  informasi  di  era New  Normal antara  lain  sebagai berikut:
Kutipan 4:
“Saya  melakukan penelusuran  ulang  melalui jurnal  –  jurnal  apakah terdapat  artikel  baru  atau tidak…” (VN) Kutipan 5:
“Cari  ulang  di  google lagi sih,  kan  ada  tanggal  upload  saya  lihat  di  bagian  itu  sih  mbak  cari website  yang  resmi  terpercaya  itu  yang  aku  pake  mbak,  apalagi  tugas  kuliah  kan  harus  pake rujukan yang terpercaya” (BL) Kutipan 6:
“Saya sering memantau apalagi lewat sosial media, biar up to date saya ini…saya manfaatin  fitur –  fitur  di  sosial  media  buat  ngerjain  tugas  mbak  contohnya  fitur  komunitas  di  twitter,  menfess
twitter  buat  diskusi,  update  informasi  kalaupun  gk  tanya  bisa  search  aja  langsung  di  akunnya masukin kata kunci buat tugas itu mbak muncul deh mulai dari terlama sampe yang paling terbaru” (NV)
Pemantauan pada sumber informasi dapat dilakukan baik secara formal ataupun informal (Meho dan Tibbo, 2003). Dapat dilihat pada kutipan 4 pemantauan dilakukan dengan cara formal yaitu melalui pemantauan jurnal  dengan  memeriksa  apakah  terdapat  artikel  terbaru  sesuai  dengan  yang  dibutuhkan.  Melalui  jurnal mahasiswa bisa mendapatkan informasi terbaru dari berbagai macam penelitian atau bahkan menemukan teori baru dari suatu hasil penelitian (Istiana and Purwaningsih, 2016). Cara lain yang digunakan mahasiswa pada era New Normal merujuk pada kutipan 5 yang dijelaskan oleh BL adalah penelusuran ulang melalui Google dengan topik yang sama dan melihat tanggal upload terbaru serta menggunakan website atau situs resmi yang terpercaya. Melihat pada saat ini banyak sekali informasi hoax, di Indonesia sendiri  menurut data  dari  Kominfo  triwulan  pertama  tahun  2023  terdapat  425  isu  hoaks  (Kominfo,  2023).  Cara  terakhir yang  digunakan  berdasarkan  pada  kutipan  6  adalah  pemantauan  secara  informal  melalui social  media dengan  tujuan  informasi  yang  didapatkan  lebih up  to  date ,  karena  pembaruan  informasi  melalui social media yang cepat, selain itu sejak pandemi mahasiswa lebih menyukai diskusi secara online melalui sosial media  dengan  memanfaatkan  fitur  –  fitur  yang  tersedia,  sehingga  mereka  dapat  memantau  informasi  – informasi yang dibutuhkan melalui sosial  media. Berbeda halnya ketika masa sebelum pandemi Covid  – 19 pemantauan informasi dilakukan dengan selalu diskusi dengan subjek yang ahli dalam bidangnya, sering membaca jurnal dan artikel baik digital maupun cetak dan mengikuti seminar untuk meningkatkan tingkat profesionalitas di bidang yang ditekuni (Trivedi and Bhatt, 2018).
Akses  informasi  yang  dilakukan  oleh  mahasiswa  di  era New  Normal adalah  mengakses  melalui jaringan online ,  akan  tetapi  dalam  pengaksesan  online  terdapat  kendala  hal  ini  diungkapkan  pada  hasil wawancara sebagai berikut:
Kutipan 7: “Bisa diakses tapi tidak semua bisa diakses juga karena harus berlangganan kan” (RZ)
Pada  kutipan  7  dijelaskan  bahwa  akses  informasi  yang  terbatas  dikarenakan  sebelum  akses  informasi mahasiswa  harus  berlangganan  terlebih  dahulu.  Sebelum  pandemi  Covid  –  19  hambatan  yang  dihadapi mahasiswa  adalah  berupa  jaringan  internet  yang  kurang  memadai  (Rozinah,  2015).  Tahapan  akses informasi  ini  sangat  penting  karena  tahapan  mulai  dari starting,  chaining,  browsing tidak  semuanya dilakukan  dengan  sumber  informasi  secara  langsung,  sehingga  untuk  melanjutkan  proses  pencarian informasi perlu  mendapatkan akses sumber informasi tersebut (Meho dan Tibbo, 2003). Pada masa New Normal ini  kebanyakan  mahasiswa  S1  Ilmu  Perpustakaan  2019  melakukan  pencarian  informasi  secara online sehingga akses informasi sangat dibutuhkan, karena dari hasil wawancara menunjukkan bahwa akses informasi tidak semua dapat diakses seperti yang telah dijelaskan di atas, maka solusi yang digunakan oleh informan sebagai berikut:
Kutipan 8:
“Karena  jika  tidak  menemukan  sumber  informasi  secara  online  melalui  google  atau  tidak  bisa diakses gitu ya..biasanya saya melakukan pengaksesan melalui perpustakaan” (RT) Kutipan 9:
“Cari  yang  lain  dengan sumber  yang  berbeda  tapi  masih sesuai  dengan  topik  yang sedang saya cari ” (AY) Kutipan 10:
“Biasanya cari yang lain sesuai sama topik, tapi biasanya lewat twitter menfess itu lho mbak, saya tanya disana” (RS)
Pada kutipan 8 yang dijelaskan oleh AY solusi yang dilakukan adalah mahasiswa melakukan pencarian dari sumber lain dengan topik yang sama, ada juga yang lebih memilih mendatangi perpustakaan sesuai dengan kutipan 9, dari solusi ini dapat dilhat tahapan browsing pada masa New Normal dapat dilakukan dua kali, karena hambatan akses sumber informasi dan juga terdapat cara lainnya dapat dilihat pada kutipan 10 yang dijelaskan  oleh  RS  yaitu  dengan  melalui social  media seperti twitter dengan  bertanya  kepada  pengguna twitter jika ada yang memiliki akses informasi yang dibutuhkan.
Pemilahan  informasi  yang  dilakukan  oleh  mahasiswa  di  era New  Normal adalah  melakukan identifikasi informasi yang relevan, identifikasi dilakukan dengan melihat sumber informasi apakah berasal dari sumber percaya atau tidak, setelah itu dikelompokkan sesuai dengan kebutuhan informasi. Identifikasi juga  dilakukan  berdasarkan  topik  informasi  yang  dibutuhkan.  Pernyataan  tersebut  didukung  oleh  hasil wawancara pada kutipan 11 yang dijelaskan oleh RN sebagai berikut:
Kutipan 11:
“ya saya melakukan identifikasi pada sumber informasi... melihat asal sumber informasi tersebut… selanjutnya mengelompokkan sesuai dengan jenis sumber informasi… dikategorikan sesuai dengan kebutuhan saya” (RN)
Pada  tahapan  ini  mahasiswa  dapat  melakukan  tahapan  pemilahan  untuk  mendapatkan  informasi  yang relevan. Sedangkan, sebelum pandemi tahapan ini dilakukan dengan melihat kredibilitas penulis (Kehinde and Obi, 2016). Akan tetapi pada masa New Normal mahasiswa dalam melakukan tahapan differentiating juga melihat dari segi akses sumber informasi, hal ini dapat dilhat pada kutipan 12 sebagai berikut:
Kutipan 12:
“Owalah kalau saya sih kak dari segi topik sesuai gak, habis itu akses informasinya mudah gak, soalnya  kan  sekarang  ada  tuh  sumber  informasinya  isinya  sesuai  tapi  gk  bisa  diakses  kan percuma” (VN)
Melihat  pada  kutipan  12,  mahasiswa  S1  Ilmu  Perpustakaan  dalam  melakukan  tahapan differentiating memperhatikan  akses  sumber  informasi  pada  masa New  Normal melihat  pada  tahapan accessing tidak semua  sumber  informasi  dapat  diakses.  Selain  itu  menurut  Meho  dan  Tibbo  (2003)  dalam  melakukan differentiating akses juga perlu diperhatikan pada pemilahan sumber informasi yang akan digunakan.
Selanjutnya  mahasiswa  melakukan  pencarian  lebih  dalam  seperti  membuat  rangkuman  dan sejenisnya.  Cara  yang  dilakukan  mahasiswa  dalam  pencarian  informasi  lebih  dalam  sesuai  dengan  hasil wawancara adalah sebagai berikut:
Kutipan 13:
“Saya highlight di pdfnya poin – poin utamanya apa saja” (RR) Kutipan 14:
“Jadi saya baca dulu informasinya lalu …Saya buat rangkuman mbak” (AY) Kutipan 15:
“Saya ambil inti informasinya habis itu saya paraphrase mbak” (BL)
Pada kutipan 13 dijelaskan bahwa pencarian lebih dalam dilakukan dengan  menulis atau meng-highlight poin  -  poin  informasi  sehingga  dapat  dengan  mudah  dan  cepat  mengetahui  inti  atau  poin  penting  yang terdapat  dalam  informasi.  Cara  selanjutnya  merujuk  pada  kutipan  14  yang  dijelaskan  oleh  AY  adalah membuat rangkuman dan cara terakhir melihat pada kutipan 15 adalah mengambil inti informasi kemudian di paraphrase dilihat dari mahasiswa yang sedang  melakukan penulisan skripsi. Parafrase sangat penting dilakukan dalam penulisan karya ilmiah maupun tugas - tugas kuliah, karena dengan melakukan parafrase selain berfungsi  menyimpulkan bacaan teks dan dapat membuktikan keefektifan pemahaman, dapat juga mengurangi plagiarisme (Basori, 2017).
Tahapan verifikasi informasi atau pemeriksaan kembali terhadap akurasi sumber informasi  yang telah didapatkan oleh mahasiswa di era New Normal adalah dengan membandingkan informasi yang telah didapatkan antara satu sama lain, memastikan apakah sudah sesuai dengan topik yang dibutuhkan, hal ini dibuktikan melalui kutipan 16:
Kutipan 16:
“Saya membandingkan informasi yang saya dapatkan antara satu sama lain, apakah sudah sesuai dengan topik yang saya inginkan” (RN)
Cara lainnya adalah dengan membaca ulang antara artikel satu dengan lainnya. Cara terakhir adalah dengan melihat  sumber  informasinya  apakah  benar  –  benar  sudah  akurat.  Dapat  dilihat  pada  masa  New  Normal mahasiswa  S1  Ilmu  Perpustakaan  2019  dapat  melakukan  tahapan  verifying  dalam  mengerjakan  tugas dimana tahapan. Pada masa New Normal tahapan verifying ini sangat di perlukan, melihat tahapan verifying sendiri ada karena adanya bias informasi, kurangnya keahlian dalam memilah sumber informasi terutama sumber informasi elektronik (Meho dan Tibbo, 2003). Pada masa New Normal pengerjaan tugas mahasiswa akan  memperkecil  terjadinya  disinformasi  atau  bias  informasi  dan  dapat  meningkatkan skill mahasiswa dalam pencarian informasi elektronik pada masa New Normal .
Setelah  informasi  telah  terverifikasi,  selanjutnya  adalah  informasi  yang  telah  didapatkan  oleh mahasiswa menjadi bahan diskusi dengan teman secara langsung atau bisa melalui social media dan juga menjadi  bahan  diskusi  lebih  lanjut  dengan  orang  yang  ahli  dalam  bidangnya  dengan  tujuan  untuk mendapatkan  wawasan  dan  sudut  pandang  dari  berbagai  orang  tentang  topik  informasi  yang  sedang dibutuhkan.
Tahapan terakhir adalah adalah pengorganisasian informasi. Cara yang  dilakukan adalah  dengan membuat folder di laptop atau di Mendeley, sesuai dengan hasil wawancara pada kutipan 17:
Kutipan 17:
“ Biasanya tak buatin folder di Mendeley sih mbak sesuai sama topik aja” (AY)
Selain dengan cara tersebut pada masa new normal mahasiswa juga melakukan pengorganisasian informasi dengan memanfaatkan Google Drive dan juga WA, hal ini dapat dilihat pada kutipan 4 sebagai berikut:
Kutipan 18 :
“Biasanya tak buatin folder di Mendeley, drive juga  kadang juga WA… Kan saat  ini  apa  –  apa serba WA ya mbak, jadi kalau ada informasi penting saya tandai dengan pesan berbintang mbak, jadi gampang deh… kalau pakai drive biar akses tugas saya bisa dimana aja” (NV)
Pengorganisasian dilakukan dengan mengelompokkan sesuai dengan topik dan atau subjek informasi. Hal ini dilakukan dengan tujuan mempermudah  mahasiswa dalam  mengerjakan tugas nantinya baik dari segi akses ataupun sebagai koleksi pribadi atau arsip mereka ketika nanti pengerjaan tugas. Hal tersebut sesuai dengan  pendapat  Meho  dan  Tibbo  (2003)  dimana  pengorganisasian  informasi  menyediakan  bahan informasi yang mudah diakses serta dapat diatur dengan cara yang mudah dipahami bagi mereka dan yang terpenting pengorganisasian informasi merupakan hal yang terpenting dilakukan bagi para sarjana, melihat di New  Normal ini  pengorganisasian  sangat  diperlukan  karena  sumber  informasi  yang  berlimpah.  Cara pengorganisasian  informasi  dibandingkan  sebelum  pandemi  Covid  –  19  lebih  tradisional  yaitu  dengan menyimpan hasil atau tugas kuliah ke dalam map – map sesuai dengan mata kuliah (Royan, 2014).

## 4.2 Pola Pencarian Informasi
Pencarian  informasi  dengan  menggunakan  teori  Ellis  dapat  melihat  bagaimana  pola  pencarian informasi  yang  digunakan,  karena  teori  dari  Ellis  ini  tidak  harus  berurutan  sehingga  pola  pencarian informasi dapat dilihat. Adapun pola pencarian informasi mahasiswa Universitas Negeri Malang program studi S1 Ilmu Perpustakaan angkatan 2019 sebagai berikut:
Tabel 3. Pola pencarian informasi mahasiswa
NO Inisial Urutan Pola Pencarian Informasi S C B M A D E V N IM 1 RN 1 5 2 6 3 4 10 8 7 9 2 RT 1 2 3 - 4 5 6 7 8 9 3 VN 1 4 2 3 5 6 7 9 10 8 4 NW 1 4 2 9 3 5 6 8 9 7 5 RZ 1 3 2 - - 5 4 - 6 7 6 RR 1 2 3 - 4 5 6 7 - 8 7 AY 1 2 3 - 4 5 6 7 - 8 8 BL 1 - 3 9 2 4 5 6 8 7 9 AR 1 4 2 - 3 5 6 7 8 9 10 NV 1 4 2 3 5 6 7 8 9 10 11 NS 1 3 2 5 - 4 6 7 9 8 10 11 12 YN 1 - 2 - 3 4 6 5 7 8 13 WR 1 - 2 - - - - - 4 - 14 AF 1 2 - 3 - - 4 - 5 15 RS 1 2 4 3 - 6 5 7 -
Dapat dilihat pada tabel 3 yaitu pola pencarian informasi mahasiswa, rata – rata mahasiswa memilih tahapan pertama dalam pencarian informasi adalah starting selanjutnya tahapan kedua pencarian informasi menurut
mahasiswa  adalah browsing, tahapan browsing sering  dilakukan  pada  tahapan  kedua  atau  ketiga  tapi sebagian  besar  mahasiswa  memilih  tahapan browsing menjadi  tahapan  kedua. Tahapan  ketiga  pencarian informasi adalah tahapan accessing. Mahasiswa sangat sering melakukan tiga tahapan ini dalam satu waktu proses yang dilakukan cukup cepat dengan hanya satu media pencarian informasi mahasiswa bisa sampai tahapan akses informasi. Tahapan keempat rata – rata mahasiswa melakukan chaining, tahapan selanjutnya adalah differentiating . Setelah itu tahapan selanjutnya mahasiswa melakukan pengekstrakan informasi dan memverifikasi  informasi  yang  telah  didapatkan.  Tahapan  terakhir  adalah  mahasiswa  melakukan  diskusi untuk menambah wawasan dan juga mengorganisasikan informasi. Penulis menyimpulkan pola pencarian mahasiswa di era New Normal secara keseluruhan sebagai berikut:
Starting  Browsing  Accessing  Chaining  Differentiating  Extracting  Verifying  Networking  Information Managing
Pada pola perilaku pencarian informasi di atas hanya melakukan sembilan tahapan pencarian informasi saja tahapan  yang  tidak  dilakukan  adalah  tahapan monitoring .  Alasan  tahapan monitoring jarang  dilakukan dapat dilihat pada kutipan wawancara berikut
Kutipan 19:
“Ya karena informasi yang sudah saya dapatkan sudah cukup sih” (WR) Kutipan 20:
“Karena saya sudah menemukan artikel sesuai dengan kriteria saya” (RR)
Pada kutipan 19 dan 20 alasan mahasiswa tidak  melakukan monitoring karena  mahasiswa  merasa sudah cukup dan sudah menemukan kriteria informasi yang dibutuhkan, walaupun demikian hendaknya kegiatan monitoring  tetap  dilakukan  agar  mahasiswa  mendapatkan  informasi  yang up  to  date .  Menurut  pendapat Pasaribu, et al (2019) tidak melakukan tahapan monitoring tentu saja tidak sesuai dengan tahapan pencarian Ellis yang menjelaskan bahwa pelaku pencarian informasi harus melakukan tahapan monitoring agar tetap memperhatikan informasi terbaru.
Pola  pencarian  informasi  pada  mahasiswa  S1  Ilmu  Perpustakaan  pada  masa New  Normal juga ditemukan, bahwa mahasiswa ini merasa tidak melakukan monitoring secara langsung, akan tetapi tahapan monitoring pada masa New Normal dilakukan dengan tahapan networking dimana mahasiswa melakukan tahapan networking dilakukan  dengan  cara  berdiskusi  lebih  lanjut  dengan  informasi  yang  telah  mereka dapatkan  sehingga  mereka  juga  melakukan  pemantaun  informasi  dengan  melihat  informasi  –  informasi terbaru dari hasil diskusi yang telah dilakukan, jadi pola informasi mahasiswa sebagai berikut:
Starting  Browsing  Accessing  Chaining  Differentiating  extracting  Information Managing  Verifying  Networking & Monitoring
Pola pencarian ini tentunya memiliki kelebihan yaitu pencarian informasi menjadi lebih cepat, karena dua tahapan  dapat  dijadikan  menjadi  satu  tahapan,  akan  tetapi  tentu  saja  terdapat  kekurangan,  karena monitoring dilakukan dengan cara berdiskusi dengan mahasiswa yang memiliki topik yang sama sehingga informasi yang didapatkan belum tentu kebenarannya.
Pola pencarian informasi mahasiswa S1 Ilmu Perpustakaan pada masa New Normal juga ditemukan terdapat tahapan yang dilakukan dua kali:
Starting  Browsing  Chaining  Accessing  Browsing  Accessing  Differentiating  Verifying  Extracting  Networking  Information Managing
Tahapan pencarian yang dilakukan dua kali yaitu tahapan browsing dan accessing , dengan terdapat alasan yang dijelaskan pada kutipan 21:
Kutipan 21:
“…kedua mungkin saya akan cari informasi cetak saja dikemudian hari” (NS)
Jadi  pada  tahapan accessing tidak  bisa  dilakukan,  mahasiswa  akan  mencari  cara  lain  dengan  mencari sumber informasi lain yang  masih berkaitan dengan topik terkait yang sedang dibutuhkan. Maka dari itu tahapan accessing dan browsing dilakukan  dua  kali,  dengan  alasan  tahapan  akses  informasi  tidak  bisa dilakukan.  Kelebihan  dengan  melakukan  cara  ini  adalah  informasi  yang  dibutuhkan  dapat  diakses  dan didapatkan, akan tetapi dengan melakukan cara ini pencarian informasi membutuhkan waktu yang cukup lama.  Selain  itu  tahapan accessing dan browsing dilakukan  dua  kali,  memungkinkan  tahapan  pencarian informasi yang lain juga dilakukan dua kali.
Terdapat  tahapan  atau  pola  pencarian  informasi  yang  sangat  singkat  terdiri  4  –  5  tahapan  yang dilakukan  oleh  mahasiswa,  Hasnawati  (2015)  berpendapat  bahwa  penelusuran  dapat  dilihat  melalui  cara dan alat yang dipakai saat mencari informasi, bisa dengan cara digital maupun konvensional. Penelusuran singkat ini dilakukan dengan cara digital adapun tahapannya sebagai berikut:

## Starting  Browsing  Accessing  Networking
Pada pola pencarian informasi yang singkat juga ditemukan terdapat dua tahapan dijadikan dalam satu tahapan pencarian informasi
Starting & chainig  Browsing  Accessing  Verifying  Information Managing Pola  pencarian  tersebut  tahapan starting dan chaining dilakukan  pada  satu  tahapan.  Kelebihan dengan  menggunakan  cara  ini  adalah  mempersingkat waktu  pencarian,  topik  informasi  yang  didapatkan berdasarkan referensi – referensi yang telah didapatkan, jadi topik informasi menjadi lebih mendasar. Akan tetapi terdapat kekurangan dengan menggunakan pola pencarian ini yaitu ketika penelusuran referensi, bisa terjadi  beberapa  referensi  terlewatkan.  Pola  pencarian  singkat  ini  merupakan  pencarian  spontan  ketika informan ingin mengetahui sesuatu atau pada hal yang diminati dan sering dilakukan pada akhir – akhir ini pada satu waktu dengan memanfaatkan teknologi untuk meraih informasi dengan cepat. Selain itu informan pada  penelitian  ini  merupakan  generasi  Z  dimana  mereka  memiliki  sifat  mengandalkan  kecepatan  dan mendapatkan  pemahaman  informasi  dengan  instan  dalam  belajar  dan  bekerja  dalam  lingkungan  yang inovatif,  aktif  berkolaborasi  dan  senang  akan  memanfaatkan  teknologi  (Lalo,  2018)  sehingga  pola pencarian informasi spontan sering dilakukan.

## 5. KESIMPULAN
Perilaku pencarian informasi Mahasiswa S1 Ilmu Perpustakaan Universitas Negeri Malang pada Masa New  Normal dalam  memenuhi  kebutuhan  akademi  mencerminkan  adaptasi  mereka  terhadap perubahan kondisi dalam  mengerjakan tugas. Mahasiswa dalam  melakukan pencarian informasi semakin mengandalkan  sumber  daya  elektronik.  Dapat  dilihat  dari  tahapan starting mahasiswa  melakukan penelusuran referensi melalui artikel – artikel digital. Maka dari itu, penelusuran referensi – referensi dapat melalui sumber primer akibat dari pandemi Covid – 19 dimana open access menjadi salah satu cara dalam pembelajaran  pada  saat  itu.  sehingga  pada  masa New  Normal ini  mahasiswa  masih  memanfaatkan open access ini dalam mengerjakan tugasnya. Kegiatan pencarian informasi dalam mengerjakan tugas juga masih menemui hambatan yaitu pada tahapan accessing dimana walaupun sudah adanya open access tidak semua jurnal  ataupun  artikel  dapat  diakses,  sehingga  membuat  mahasiswa  mencari  cara  lain  dalam  mengakses sumber  informasi  yang  dibutuhkan.  Pada  masa New  Normal perpustakaan  menjadi  pilihan  kedua  dalam mengatasi hambatan accessing .
Pola perilaku pencarian mahasiswa pada masa New Normal secara garis besar terdiri dari Sembilan tahapan pencarian yaitu:
Starting  Browsing  Accessing  Chaining  Differentiating  Extracting  Verifying  Networking  Information Managing
Tahapan monitoring jarang  dilakukan  oleh  mahasiswa  S1  Ilmu  Perpustakaan  pada  masa New Normal dengan alasan untuk mempersingkat waktu pencarian dan juga sumber informasi yang dibutuhkan sudah  didapatkan  dan  sesuai  dengan  keinginannya.  Selain  itu  juga  terdapat  tahapan  pencarian  yang dilakukan dua kali karena terdapat hambatan pada akses informasi elektronik, sehingga tahapan accessing dan browsing dilakukan dua kali, maka pola tahapan pencarian informasi sebagai berikut:
Starting  Browsing  Chaining  Accessing  Browsing  Accessing  Differentiating  Verifying  Extracting  Networking  Information Managing
Pola  pencarian  informasi  mahasiswa  pada New  Normal juga  ditemukan  dua  tahapan  pencarian informasi dilakukan pada satu tahapan pencarian informasi, sehingga pola pencarian informasi mahasiswa sebagai berikut:
Starting  Browsing  Accessing  Chaining  Differentiating  extracting  Information Managing  Verifying  Networking & Monitoring
Pola  ini  terjadi  ketika  mahasiswa  ini  merasa  tidak  melakukan monitoring secara  langsung,  akan tetapi  tahapan monitoring pada  masa New  Normal dilakukan  dengan  tahapan networking dimana mahasiswa melakukan tahapan networking dilakukan dengan cara berdiskusi lebih lanjut dengan informasi yang  telah  mereka  dapatkan  sehingga  mereka  juga  melakukan  pemantaun  informasi  dengan  melihat informasi  –  informasi  terbaru  dari  hasil  diskusi  yang  telah  dilakukan.  Terdapat  juga  pola  pencarian
informasi yang dijadikan pada satu tahapan yaitu tahapan starting dan chaining, jadi selama tahapan starting dalam mencari informasi mahasiswa juga menelusuri kutipan – kutipan yang berkaitan.
Staring & Chaining  Browsing  Accessing  Verifying  Information Managing
Pola  pencarian  informasi  juga  dilakukan  dengan  singkat  mengingat  teknologi  informasi  di  masa new normal yang berkembang secara pesat

## Starting  Browsing  Accessing  Networking
Pola  pencarian  ini  dilakukan  dalam  satu  waktu,  untuk  mengerjakan  tugas  secara  cepat.  Pada  masa New Normal sumber informasi yang digunakan oleh mahasiswa S1 Ilmu Perpustakaan adalah sumbr informasi digital, selain itu juga dilihat dari segi akses yang mudah. Akses sumber informasi pada masa New Normal tidak  semua  sumber  informasi  dapat  diakses  sehingga  menyebabkan  mahasiswa  menggunakan  sumber informasi  digital  tertentu  yang  menyebabkan  terjadinya  ketergantungan  pada  sumber  informasi  digital tertentu seperti sumber informasi yang dapat diakses melalui google saja. Menyebabkan pembatasan pada variasi pencarian informasi  dan kedalaman informasi  yang  diterima. Pada akhirnya pencarian kombinasi secara langsung dan digital sangat disarankan pada masa New Normal .
Pada  penelitian  ini  mahasiswa  dalam  melakukan  pencarian  informasi  di  masa New  Normal juga perlu  meningkatkan  skill  dalam  pencarian  informasi  untuk  menghadapi information  overload untuk menghindari terjadinya rasa kewalahan dalam memilih banyaknya sumber informasi digital, karena hal ini dapat menyebabkan terjadinya gangguan fokus dan efisiensi dalam pencarian informasi. Skill ini juga perlu disiapkan karena ada dua tahapan pencarian informasi dilakukan dalam satu tahapan ataupun sebaliknya, sehingga  mahasiswa  memerlukan  peningkatan  kemampuan  atau skill pencarian  informasi.  Penelitian  ini masih perlu diteliti lebih lanjut, melihat pada hasil penelitian masih memperlihatkan pencarian informasi mahasiswa  dalam  melakukan  adaptasi  di  masa New  Normal ,  mahasiswa  masih  menyesuaikan  pencarian informasi  dari  masa  pandemi  ke  masa New  Normal melihat  pencarian  informasi  masih  mengandalkan sumber  informasi  digital,  sehingga  mahasiswa  pada  masa New  Normal perlu  meningkatkan  kemampuan atau skill dalam pencarian informasi melihat masa New Normal masih tetap berjalan sampai batas waktu yang belum ditentukan.

## Daftar Pustaka
Basori,  M.A.  (2017)  ‘Strategi  dan  Teknis  Paraphrase  dalam  Academic  Writing:  Reformulasi  Isi  Tanpa Reduksi’, in Workshop Plagiarisme . Available at: www.summarizetool.com/our-text-summarizer- Belkin, N.J. (1978) ‘Progress in documentation: Information concepts for information science’, Journal of Documentation , 34(1), pp. 55–85. Available at: https://doi.org/10.1108/eb026653. Culala, H.J.D. (2022) ‘The “New Normal” in Education and the Future of Schooling’, KnE Social Sciences [Preprint]. Available at: https://doi.org/10.18502/kss.v7i6.10607.
databoks (2022) Media Informasi yang Paling Sering Diakses Masyarakat , katadata.co.id . Available at: https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2022/07/20/media-informasi-yang-paling-sering- diakses-masyarakat (Accessed: 8 February 2023).
DataIndonesia.Id  (2022) Pengguna  Internet  di  Indonesia  Capai  205  Juta  pada  2022 , dataindonesia.id . Available at: https://dataindonesia.id/digital/detail/pengguna-internet-di-indonesia-capai-205-juta- pada-2022 (Accessed: 6 October 2022).
Devadason, F.J. and Lingam, P.P. (1961) ‘A Methodology for the Identification of Information Needs of Users’, IFLA Journal , 23(1), pp. 41–51.
Ellis,  D.  (1989)  ‘A  behavioural  approach  to  information  retrieval  system  design’, Journal  of Documentation , pp. 171–212. Available at: https://doi.org/10.1108/eb026843. Ellis, D., Cox, D. and Hall, K. (1993) ‘A Comparison Of The Information Seeking Patterns Of Researchers In The Physical And Social Sciences’, Journal of documentation , pp. 356–369.
Erlianti, G. (2020) ‘Pola Perilaku Pencarian Informasi Generasi Z Berperspektif Ellisian’, AL MAKTABAH: Jurnal Kajian Ilmu Dan Perpustakaan [Preprint].
Firyal, R.A. (2020) ‘Pembelajaran Daring dan Kebijakan New Normal Pemerintah’. Fu, S. et al. (2020) ‘Social media overload, exhaustion, and use discontinuance: Examining the effects of information overload, system feature overload, and social overload’, Information Processing and Management , 57(6). Available at: https://doi.org/10.1016/j.ipm.2020.102307.
Hajar, H.W. and Rachman, M.A. (2020) ‘Peran Media Sosial Pada Perilaku Informasi Mahasiswa dalam Menyikapi Isu Kesehatan’, Jurnal Ilmu Informasi, Perpustakaan, Dan Kearsipan , 22(2). Available at: http://jipk.ui.ac.id.
Hajiri,  M.  (2017)  ‘Perilaku  Pencarian  Informasi  (Information  Seeking  Behaviour)  Guru  Besar  IAIN Antasari Banjarmasi’, Pustaka Karya , 5(19), pp. 1–18.
Hasnawati,  H.  (2015)  ‘Perilaku  Pemustaka  dalam  Menelusuri  Informasi  di  Perpustakaan  Universitas Muhammadiyah Makassar’, Doctoral dissertation, Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar [Preprint].
Istiana, P. and  Purwaningsih,  S.  (2016)  ‘Pemanfaatan E-journal  oleh  Mahasiswa:  Kajian  Analisis  Sitasi Terhadap Tesis Mahasiswa Klaster Saintek Universitas Gadjah Mada’, Berkala Ilmu Perpustakaan dan Informasi , 12(2), pp. 150–158.
Kehinde, A.A. and Obi, S.A. (2016) ‘Information Needs and Seeking Behaviour of Masters’ Students in the  Faculty  of  Communication  and  Information  Sciences,  University  of  Ilorin,  Kwara  State’, Library Philosophy and Practice (e-journal) , pp. 1–30. Available at: http://digitalcommons.unl.edu/libphilprac/1463.
Kominfo (2023) Triwulan Pertama 2023, Kominfo Identifikasi 425 Isu Hoaks , kominfo.go.id . Available at: https://www.kominfo.go.id/content/detail/48363/siaran-pers-no-50hmkominfo042023-tentang- triwulan-pertama-2023-kominfo-identifikasi-425-isu-hoaks/0/siaran_pers  (Accessed:  23  July 2023).
Kuhlthau,  C.C.  (1991)  ‘Inside  the  Search  Process:  Information  Seeking  from  the  User’s  Perspective’,
Journal of the American society for information science , 42(5), pp. 361–371. Kusuma, A. and Darma, D. (2022) ‘Optimalisasi sumber informasi ilmiah open access dalam mendukung proses  pembelajaran  pada  masa  pandemi  Covid-19  di  Universitas  Bangka  Belitung’, Daluang: Journal of Library and Information Science , 2(1), pp. 43–52. Available at: https://doi.org/10.21580/daluang.v2i1.2022.10154.
Lalo,  K.  (2018)  ‘Menciptakan  Generasi  Milenial  Berkarakter  dengan  Pendidikan  Karakter  guna Menyongsong Era Globalisasi’, Jurnal: Ilmu Kepolisian , 12(2), pp. 68–75.
Maharani, N. (2017) ‘Hubungan self efficacy dengan perilaku penemuan informasi’, Journal Unair , 6(1). Meho, L.I. and Tibbo, H.R. (2003) ‘Modeling the information-seeking behavior of social scientists: Ellis’s study revisited’, Journal of the American Society for Information Science and Technology , 54(6), pp. 570–587. Available at: https://doi.org/10.1002/asi.10244.
Muasbin, F. (2020) ‘Persepsi Mahasiswa Tentang Daya Tarik Jurusan Ilmu Perpustakaan: Studi Kasus Pada Mahasiswa Jurusan Ilmu Perpustakaan FAH UIN Alauddin Makassar’, Jupiter , XVII(1). Nurfadillah,  M.  and  Ardiansah,  A.  (2021)  ‘Perilaku  Pencarian  Informasi  Mahasiswa  Dalam  Memenuhi Kebutuhan  Informasi  Sebelum  Dan  Saat Pandemi  Covid-19’, Fihris:  Jurnal  Ilmu  Perpustakaan dan Informasi , 16(1), p. 21. Available at: https://doi.org/10.14421/fhrs.2021.162.21-39.
Pasaribu, I.M., Ridlo, M.R. and Tarigan, H.F. (2019) ‘Perilaku Pencarian Informasi Mahasiswa Tingkat Akhir  Fakultas  Ekonomi  Dan  Ilmu  Sosial  Di  Perpustakaan  Universitas  Sari  Mutiara  Indonesia’, Libraria , 7(1), p. 91.
Prasetya, A., Fadhil Nurdin, M. and Gunawan, W. (2021) ‘Perubahan Sosial Masyarakat dalam Perspektif Sosiologi  Talcott  Parsons  di  Era  New  Normal  a  b  s  t r a  k  a r t  i  k  e  l  i  n  f  o’, Sosietas  Jurnal Pendidikan Sosiologi , (1), pp. 929–968. Available at: https://doi.org/10.17509/ijost.v4i1.xxxx.
Purnama,  R.  (2021)  ‘Model  perilaku  pencarian  informasi  (analisis  teori  perilaku  pencarian  informasi menurut David Ellis)’, Pustaka Karya : Jurnal Ilmiah Ilmu Perpustakaan dan Informasi , 9(1), p. 10. Available at: https://doi.org/10.18592/pk.v9i1.5158.
Royan,  N.E.  (2014)  ‘Pola  Perilaku  Penemuan  Informasi  (Information  Seeking  Behavior)  Di  Kalangan Mahasiswa  Skripsi  (Studi  Deskriptif  Tentang  Perilaku  Penemuan  Informasi  Mahasiswa  FIP Jurusan KSDP Program Studi Pendidikan Luar Biasa Universitas Negeri Malang dalam Penulisan Skripsi)’, Doctoral dissertation, UNIVERSITAS AIRLANGGA [Preprint]. Rozinah, S. (2015) ‘Perilaku Pencarian Informasi Mahasiswa Stainu Jakarta’, Mozaic: Islam Nusantara , 1(1), pp. 69–84.
Soroya, S.H. et al. (2021) ‘From information seeking to information avoidance: Understanding the health information  behavior  during  a  global  health  crisis’, Information  Processing  and  Management , 58(2). Available at: https://doi.org/10.1016/j.ipm.2020.102440.
Sugiyono (2013) Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R & D . 19th edn. Bandung: Alfabeta. Trivedi, D. and Bhatt, A. (2018) ‘Contemporary Trends of Information Seeking Behaviour of Research Scholars of Gujarat University: A Case study’, Library Philosophy & Practice [Preprint]. Available at: http://digitalcommons.unl.edu/libphilprac/1942.
Utari, W., Hikmawati, V.Y. and Gaffar, A.A. (2020) ‘Blended Learning : Strategi Pembelajaran Alternatif Di Era New Normal’, In Prosiding Seminar Nasional Pendidikan , 2, pp. 262–269. Wibowo,  M.P.,  Inamullah,  M.  and  Hariyadi,  U.B.  (2018)  ‘Perilaku  Pencarian  Informasi  Mahasiswa Program  Sarjana  Fakultas  Ilmu  Pengetahuan  Budaya  Universitas  Indonesia  Berbasis  Sumber Literatur  Elektronik  dalam  Era  Digital’, Jurnal  Ilmu  Informasi,  Perpustakaan,  Dan  Kearsipan , 20(1). Available at: http://jipk.ui.ac.id.
Wijoyo, H. et al. (2021) Dosen Inovatif Era New Normal . Pertama. Edited by R. Aminah. Sumatra Barat:
Insan Cendekia Mandiri. Available at:
https://books.google.co.id/books?hl=id&lr=&id=BkUUEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PR5&dq=new +normal+di+bidang+pendidikan&ots=QcXTUey5Au&sig=laAxDFYXNh8nyd- jeOG2uuPPRuo&redir_esc=y#v=onepage&q=new%20normal%20di%20bidang%20pendidikan& f=false (Accessed: 31 October 2022).