Azizah, A. H., Sandfreni, S. and Ulum, M. B. (2021) “Analisis Efektivitas Penggunaan Portal Resmi
Merdeka Belajar Kampus Merdeka Menggunakan Model Delone and Mclean”, Sebatik, 25(2). Submitted:  2021/11/15 Accepted:  2021/11/25 Published:  2021/12/01
ISSN: 1410-3737(p) 2621-069X(e) Open access article licensed under CC-BY
DOI:10.46984/sebatik.v25i2.1671
ANALISIS EFEKTIVITAS PENGGUNAAN PORTAL RESMI MERDEKA BELAJAR KAMPUS MERDEKA MENGGUNAKAN MODEL DELONE AND MCLEAN
Anik Hanifatul Azizah 1) , Sandfreni 2) , dan Muhammad Bahrul Ulum 3)
1,2 Sistem Informasi, Universitas Esa Unggul
3 Teknik Informatika, Universitas Esa Unggul
1,2,3 Jl.Arjuna Utara No.9, Duri Kepa, Kec. Kebon Jeruk, Jakarta Barat, 11510 E-mail : anik.hanifa@esaunggul.ac.id 1) , sandfreni@esaunggul.ac.id 2) , m.bahrul_ulum@esaunggul.ac.id 3)

## ABSTRAK
Merdeka  Belajar  Kampus  Merdeka  (MBKM)  merupakan  program  pemerintah  yang  telah  diselenggarakan  sebagai kebijakan  dalam  pembelajaran  di  Perguruan  Tinggi.  MBKM  merupakan  wujud  pembelajaran  di  perguruan  tinggi  yang otonom  dan  fleksibel  sehingga  tercipta  kultur  belajar  yang  inovatif,  tidak  mengekang  dan  sesuai  dengan  kebutuhan mahasiswa. Untuk mendukung keberlangsungan nya, tentunya program ini juga didukung dengan sistem terintegrasi yang dirancang  khusus  untuk  mengakomodir  kegiatan  MBKM.  Portal  resmi  MBKM  memuat  segala  informasi  dan  proses pelaksanaan  kegiatan  MBKM  bagi  mahasiswa,  dosen  maupun  Universitas  seluruh  Indonesia.  Namun  sejauh  ini  belum terdapat  data  yang  menyajikan  tentang  bagaimana  efektivitas  portal  resmi  tersebut  dan  hal  apakah  yang  dapat dikembangkan  berdasarkan  persepsi  pengguna.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  faktor-faktor  yang mempengaruhi minat untuk menggunakan portal resmi kampus merdeka dan efektivitas penggunaan dengan menggunakan model Kesuksesan Sistem Informasi. Penelitian ini dikembangkan dengan metode kuantitatif dengan proses pengembangan variabel  dan  indikator-indikator  dari  model  yang  dikembangkan.  Untuk  mendapatkan  data  primer,  penulis  menyebarkan kuesioner  kepada  136  orang  responden  dan  melakukan  analisis  data  menggunakan  perangkat  lunak  SmartPLS.  Hasil analisis  menunjukkan  bahwa  sebagian  besar  variabel  terkait  dapat  mempengaruhi  efektivitas  penggunaan  sistem.  Dari keseluruhan hipotesis, delapan hipotesis diterima dan menyatakan pengaruh signifikan pada model yang diteliti, serta hanya terdapat  satu  hipotesis  yang  menyatakan  tidak  berpengaruh  signifikan,  yakni  kualitas  layanan  terhadap  niat  untuk menggunakan. Hal ini dapat diartikan bahwa minat pengguna untuk mengadopsi portal resmi kampus merdeka cukup besar dan  efektivitas  sistem  masih  dapat  dikembangkan  lagi.  Implikasi  dari  penelitian  ini  relevan  bagi  pihak  pengembang  agar memperhatikan  kembali  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  minat  individu  dan  mengetahui  efektivitas  sistem  untuk pengembangan sistem ke depannya.
Kata Kunci: Kampus Merdeka, Adopsi Pengguna, Model Analisis, Kesuksesan Sistem, Efektivitas Sistem
1. PENDAHULUAN
Teknologi informasi dan komunikasi telah berkembang  pesat  dan  memiliki  peran  penting  dalam kehidupan  masyarakat.  Perkembangan  teknologi  yang pesat dengan penemuan-penemuan baru untuk mempermudah  aktivitas  manusia  telah  menyebabkan perubahan  pada  pola  hidup  manusia  di  berbagai  bidang. Dalam  rangka  menyiapkan  mahasiswa  menghadapi perubahan  sosial,  budaya,  dunia  kerja  dan  kemajuan teknologi  yang  pesat,  kompetensi  mahasiswa  harus disiapkan  untuk  lebih  relevan  dengan  kebutuhan  zaman (Prahani, et al., 2020). Link and match tidak saja dengan dunia  industri  dan  dunia  kerja  tetapi  juga  dengan  masa depan  yang  berubah  dengan  cepat.  Perguruan  Tinggi dituntut  untuk  dapat  merancang  dan  melaksanakan proses pembelajaran yang inovatif agar mahasiswa dapat meraih  capaian  pembelajaran  mencakup  aspek  sikap, pengetahuan, dan keterampilan secara optimal dan selalu relevan (Sudaryanto, 2020).
Kebijakan  Merdeka  Belajar  -  Kampus  Merdeka diharapkan dapat menjadi jawaban atas tuntutan tersebut. Kampus  Merdeka  merupakan  wujud  pembelajaran  di perguruan  tinggi  yang  otonom  dan  fleksibel  sehingga tercipta  kultur  belajar  yang  inovatif,  tidak  mengekang, dan sesuai dengan kebutuhan mahasiswa (Siregar, et al., 2020).  Program  utama  yaitu:  kemudahan  pembukaan program  studi  baru,  perubahan  sistem  akreditasi perguruan  tinggi,  kemudahan  perguruan  tinggi  negeri menjadi  PTN  berbadan  hukum,  dan  hak  belajar  tiga semester  di  luar  program  studi.  Mahasiswa  diberikan kebebasan  mengambil  SKS  di  luar  program  studi,  tiga semester yang di maksud berupa 1 semester kesempatan mengambil  mata  kuliah  di  luar  program  studi  dan  dua semester  melaksanakan  aktivitas  pembelajaran  di  luar perguruan tinggi (Fuadi & Aswita, 2021).
Berbagai  bentuk  kegiatan  belajar  di  luar  perguruan tinggi,  di  antaranya  melakukan  magang/praktik  kerja  di Industri atau tempat kerja lainnya, melaksanakan proyek pengabdian  kepada  masyarakat  di  desa,  mengajar  di
satuan  pendidikan,  mengikuti  pertukaran  mahasiswa, melakukan
penelitian, melakukan kegiatan kewirausahaan,  membuat  studi/  proyek  independen,  dan mengikuti  program  kemanusiaan.  Semua  kegiatan tersebut  harus  dilaksanakan  dengan  bimbingan  dari dosen.  Kampus  merdeka  diharapkan  dapat  memberikan pengalaman contextual lapangan yang akan meningkatkan  kompetensi  mahasiswa  secara  utuh,  siap kerja,  atau  menciptakan  lapangan  kerja  baru  (Faiz, 2021).
Proses  pembelajaran  dalam  Kampus  Merdeka merupakan  salah  satu  perwujudan  pembelajaran  yang berpusat  pada  mahasiswa  ( student  centred  learning ) yang  sangat  esensial.  Pembelajaran  dalam  Kampus Merdeka  memberikan  tantangan  dan  kesempatan  untuk pengembangan inovasi, kreativitas, kapasitas, kepribadian, dan kebutuhan mahasiswa, serta mengembangkan  kemandirian  dalam  mencari  dan menemukan pengetahuan melalui kenyataan dan dinamika  lapangan  seperti  persyaratan  kemampuan, permasalahan riil, interaksi sosial, kolaborasi, manajemen  diri,  tuntutan  kinerja,  target  dan  pencapaian nya (Aini, 2021). Melalui program merdeka belajar yang dirancang  dan  diimplementasikan  dengan  baik,  maka hard dan soft  skills mahasiswa  akan  terbentuk  dengan kuat.  Program  Merdeka  Belajar  -  Kampus  Merdeka diharapkan dapat  menjawab tantangan Perguruan Tinggi untuk  menghasilkan  lulusan  yang  sesuai  perkembangan zaman, kemajuan IPTEK, tuntutan dunia usaha dan dunia industri, maupun dinamika masyarakat.
Untuk mendukung keberlangsungan program tersebut,  pemerintah  merancang  sebuah  portal  resmi yang mengakomodir digitalisasi seluruh kegiatan kampus merdeka.  Portal  tersebut  dapat  diakses  oleh  seluruh peserta  MBKM  mulai  dari  mahasiswa,  dosen  serta Universitas.  Sistem  tersebut  merupakan  satu  pintu informasi  berkaitan  dengan  kebijakan  kampus  merdeka, juga  untuk  mengakomodir  digitalisasi  kegiatan  yang dilakukan  oleh  seluruh  peserta  dari  seluruh  Perguruan Tinggi  di  Indonesia.  Sistem  tersebut  disajikan  dalam bentuk situs resmi yang mudah diakses oleh siapa pun.
Berbagai  artikel  dan  jurnal  telah  membahas  tentang konsep  MBKM,  relevansi  nya,  metode  pelaksanaan  dan evaluasi  pelaksanaannya, namun  penelitian yang membahas tentang efektivitas sistem pendukung kegiatan MBKM  itu  sendiri  belum  ditemukan.  Sedangkan  untuk keberlangsungan sebuah sistem dan efektivitas penggunaannya,  sangat  diperlukan  analisis  untuk  dapat dijadikan acuan pengembangan lebih lanjut. Oleh karena itu  penelitian  ini  mengintegrasikan  sebuah  model  untuk menganalisis efektivitas portal resmi MBKM.
Penelitian  ini  mengadopsi  model  penelitian  yang diusulkan oleh Delone & McLean , Model Sukses Sistem Informasi (Seta & Wati, 2018). Model ini mengidentifikasi pemahaman keseluruhan melalui keberhasilan implementasi Sistem Informasi (Ojo, 2017). Identifikasi tersebut meliputi enam dimensi keberhasilan. Keenam  dimensi  ini  menguraikan  beberapa  faktor  pada
sistem  portal  resmi  kampus  merdeka.  Dimensi  tersebut dapat  menggambarkan  dengan  jelas  faktor  keberhasilan dan  efektivitas  pengembangan  portal  resmi  kampus merdeka. Dengan demikian, model ini dapat dengan baik menggambarkan determinan kinerja sistem (Trihandayani, et al., 2018) .
Kesulitan  penilaian  keefektivan  sebuah  sistem mendorong  banyak  peneliti  mengembangkan  model untuk  menilai  kesuksesan  sebuah  sistem.  Penelitian  ini mengadopsi  komponen-komponen  yang ada pada  model kesuksesan  sistem  informasi  yaitu information  quality, System quality, service quality, use, user satisfaction dan net benefit untuk dijadikan  model awal  untuk  mengukur sejauh  mana  keefektivan  aplikasi  dalam  mempermudah penumpang dalam hal bertransformasi dan mempengaruhi  kesuksesan  dan  kegagalannya  agar  dapat dievaluasi untuk pengembangan dan perbaikan selanjutnya (Hidayatulloh, 2020).
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  membuktikan  bahwa model  yang  dikembangkan  dapat  digunakan  untuk menguji  keefektivan  sistem  portal  resmi  kampus merdeka dan juga untuk membentuk usulan hipotesis dan juga  usulan  kuesioner  yang  diharapkan  dapat  digunakan sebagai  acuan  untuk  penelitian-penelitian  selanjutnya. Penelitian  ini  dilakukan  untuk  menguji  apakah  kualitas sistem  dan  beberapa  variabel  lainnya  berpengaruh terhadap  keefektivan  sebuah  teknologi  dan  informasi baru.  Penelitian  ini  juga  diharapkan  dapat  memberikan hasil yang empiris pada literatur informasi.

## 2. RUANG LINGKUP
Ruang lingkup penelitian ini adalah penerapan model kesuksesan  sistem  informasi  yang  dikemukakan  oleh DeLone  and  McLean  pada  studi  kasus  penggunaan sistem  MBKM  yang  berupa  portal  resmi  kampus merdeka. Permasalahan yang dibahas pada penelitian ini antara lain:
1. Menerapkan  model  Delone  and  Mclean  sebagai model  analisis  efektivitas  penggunaan  portal  resmi kampus merdeka.
2. Mengidentifikasi  faktor-faktor  yang  berpengaruh terhadap penggunaan portal kampus merdeka.
3. Mengetahui  hasil  efektivitas  kegunaan  portal  resmi kampus merdeka dari sisi pengguna.

## 3. BAHAN DAN METODE
Bagian  ini  menjelaskan  bahan  dan  instrumen  yang dipakai dalam penelitian, serta menjelaskan metode yang digunakan dalam penelitian ini, diantaranya:

## 3.1 Populasi dan Sampel
Dari  model  yang  telah  dikembangkan,  penelitian  ini menghimpun  data  dari  populasi  mahasiswa,  dosen  dan Perguruan  Tinggi  peserta  MBKM.  Lalu  dari  populasi yang  ditetapkan,  ditentukan  sampel  berupa  mahasiswa dan  dosen  peserta  MBKM,  serta  pihak-pihak  yang terlibat  dalam  kegiatan  MBKM  di  kampus  Universitas Esa  Unggul  Jakarta.  Penelitian  ini  menggunakan
© 2021, The Author(s). This is an open access article, free of all copyright, that anyone can freely read, download, copy, distribute, print, search, or link to the full texts  or  use  them  for  any  other  lawful  purpose.  This  article  is  made  available  under  a  Creative  Commons  Attribution  4.0  International  License,  which  permits unrestricted  use,  distribution,  and  reproduction  in  any  medium,  provided  the  original  work  is  properly  cited.  SEBATIK  is  a  journal  of  the  STMIK  Widya  Cipta Dharma
kuesioner  yang  disebarkan  secara online .  Dengan responden  sebanyak  136  orang.  Kuesioner  ini  berisi beberapa  pertanyaan  umum  dan  pertanyaan  tertutup, dengan  total  pertanyaan  pada  kuesioner  ini  adalah sebanyak 23 (dua puluh tiga).

## 3.2 Model DeLone and McLean
Beberapa  model  untuk  mengukur  tingkat  kesuksesan sistem  informasi  telah  dikembangkan  oleh  banyak peneliti.  Dari  beberapa  model  kesuksesan  sistem informasi,  yang  mendapat  perhatian  lebih  dari  para peneliti  adalah  model  DeLone  and  McLean,  yang selanjutnya  disempurnakan  menjadi  Delone  and  Mclean Models.  Delone  and  Mclean  Models  menyebutkan bahwa information  quality , system  quality dan service quality akan  berpengaruh  positif  pada use dan user satisfaction dan  selanjutnya  akan  berpengaruh  positif pada net  benefit atau  hasil  akhir,  penelitian  tersebut didukung  pada  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Azizah dkk.,  yang  menguji  secara  empiris  model  DeLone  dan McLean  tersebut.  Hasil  yang  didapat  membuktikan bahwa  kesuksesan  sistem  informasi  dipengaruhi  oleh kualitas  sistem,  kualitas  informasi  dan  kualitas  layanan yang  dihasilkan  dari  sistem  yang  bersangkutan  (Azizah, et  al.,  2020).  Model  DeLone  dan  McLean  yang digunakan  pada  penelitian  ini  yang  dapat  dilihat  pada gambar  1  memberikan  gambaran  variabel-variabel  yang menentukan  efektivitas  dan  keberhasilan  sebuah  sistem. Model  ini  memuat  6  (enam)  variabel  yang  saling terhubung  dan  memiliki  indikator  di  dalamnya. Penelitian  terhadap  efektivitas  portal  resmi  kampus merdeka  ini  menggunakan  model  pada  gambar  1  yang telah  disempurnakan  variabel  nya  sesuai  dengan relevansi sistem kampus merdeka.

## Gambar 1. Model DeLone and McLean
(Azizah, et al., 2020)

## 3.3 Variabel Penelitian
Pada  penelitian  ini,  model  yang  kami  gunakan adalah Information System Success Model . Variabel yang digunakan  di  sini  adalah  sesuai  dengan  usulan  hipotesis dan  juga  yang  ada  pada  model  DeLone  and  McLean, selanjutnya  dari  variabel  tersebut  dicari  indikator- indikator  yang  berpengaruh  terhadap  variabel  tersebut.
Penjabaran  terkait  masing-masing  variabel  adalah (Alzahrani, 2017):
1. Kualitas  Informasi  ( Information  Quality ).  Kualitas informasi  mengukur  kualitas  keluaran  dari  sistem informasi.  Sama  halnya  dengan  kualitas  sistem, kualitas  informasi  yang  dimaksud  adalah  kualitas informasi yang diukur secara subjektif oleh pemakai yang  selanjutnya  disebut  sebagai  kualitas  informasi persepsi ( perceived
information quality ).
Pengukuran  menggunakan  lima  skala  pengukuran yaitu kelengkapan ( completeness ), ketepatan ( precision ),  keandalan  ( reliability ),  data  selalu diperbaharui  ( currency ),  dan  bentuk  dari  keluaran ( format of output ) (Jaafreh, 2017) .
2. Kualitas  Sistem  ( System  Quality ).  Kualitas  sistem digunakan  untuk  mengukur  kualitas  informasi sistem  itu  sendiri,  baik software maupun hardware . Kualitas  sistem  adalah  performa  dari  sistem  yang merujuk  pada  seberapa  baik  kemampuan  perangkat keras,  perangkat  lunak,  kebijakan,  prosedur  dari sistem  informasi  dapat  menyediakan  informasi kebutuhan  pengguna.  Kualitas  sistem  diukur  secara subjektif  oleh  pemakai,  sehingga  kualitas  sistem yang  digunakan  adalah  kualitas  sistem  persepsian ( perceived system quality ). Indikator yang digunakan terdiri atas enam skala pengukuran yakni: fleksibilitas  sistem  ( system  flexibility ),  integrasi sistem  ( system  integration ),  waktu  respond  ( time  to respond ),  perbaikan  kesalahan  ( error  recovery ), kenyamanan  akses  ( convenience  of  access ),  dan bahasa ( language ).
3. Kualitas  Layanan  ( Service  Quality ).  Kualitas layanan  sebagai  sebuah  perbandingan  dari  harapan pelanggan  dengan  persepsi  dari  layanan  nyata  yang mereka  terima.  Terdapat  tiga  komponen  yang mempengaruhi  dari  kualitas  layanan  ( service quality )  yaitu  jaminan  ( assurance )  yaitu  jaminan kualitas  yang  diberikan  sistem,  empati  ( system empathy ) yaitu kepedulian sistem terhadap pengguna, system  responsiveness yaitu  kualitas respond  sistem  terhadap  aksi  yang  dilakukan  oleh pengguna.
4. Penggunaan ( Use ). Dilakukan pembedaan penggunaan  ( use )  ke  dalam  penggunaan  keluaran ( information  use )  dan  penggunaan  sistem  ( system use )  yang  berarti  penggunaan  informasi  dan penggunaan  dari  sistem  informasi  itu  sendiri. Penelitian  ini  menggunakan  dua  item  yaitu penggunaan  waktu  harian  ( daily  used  time )  dan frekuensi  penggunaan  ( frequency  of  use )  yang dimaksud  frekuensi  penggunaan  adalah  frekuensi penggunaan sistem selama bekerja.
5. Kepuasan  Pengguna  ( User  Satisfaction ).  Kepuasan pemakai  sistem  ( user  satisfaction )  merupakan respond  dan  umpan  balik  yang  dimunculkan pengguna  setelah  memakai  sistem  informasi.  Sikap pengguna  terhadap  sistem  informasi  merupakan kriteria  subjektif  mengenai  seberapa  suka  pengguna
terhadap  sistem  yang  digunakan.  Mengadopsi  dari DeLone  and  McLean  (2003)  penelitian  ini menggunakan  dua  item  yaitu  (Riasti  &  Nugroho, 2019):
1) Kepuasan  Informasi  ( Repeat  Use ).  Perbedaan antara informasi yang dibutuhkan serta informasi  yang  diterima.  “Secara  umum kepuasan  informasi  sebagai  hasil  perbandingan pengharapan  atau  kebutuhan  sistem  informasi dengan kinerja sistem yang diterima”.
2) Kepuasan Menyeluruh ( Repeat Visit ). Salah satu bentuk  kepuasan  secara  global  atas  semua sistem  yang  sudah  disajikan  dan  dilakukan interaksi  mengenai  tingkat  kepuasan  layanan informasi  dan  sistem.  Serta  manfaat  dalam proses input proses output yang diterima.
6. Hasil bersih  yang Didapat ( Net Benefit ). Net benefit adalah  hasil  bersih  atau  keuntungan  yang  dirasakan oleh individu dan juga organisasi setelah menerapkan sistem informasi. Penelitian ini menggunakan  lima  dari  enam  item  yang  diadaptasi dari ukuran persepsi kegunaan ( perceived usefulness )  yakni: speed  of  accomplishing  task , job performance , effectiveness , ease  of  job ,  dan usefulness in work (Nugraheni & Bayastura, 2021).

## 3.4 Hipotesis
Berdasarkan  model  DeLone  and  McLean  yang diterapkan, hipotesis yang tersusun adalah: H1a.  Kualitas sistem ( system quality ) akan berpengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan ( use ); H1b.  Kualitas sistem ( system quality ) akan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna ( user satisfaction );
H2a.   Kualitas  informasi  ( information  system )  akan berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap penggunaan sistem ( use ); H2b.   Kualitas  informasi  ( information  system )  akan berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap kepuasan pengguna ( user satisfaction );
H3a.  Kualitas  pelayanan  ( service  quality )  akan berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap penggunaan sistem ( use );
H3b.  Kualitas  pelayanan  ( service  quality )  akan berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap kepuasan pengguna (user satisfaction);
H4.   Penggunaan sistem (use ) akan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna (user satisfaction);
H5.   Penggunaan sistem (use) akan berpengaruh positif dan  signifikan  terhadap  hasil  bersih  yang didapatkan (net benefit );
H6.   Kepuasan  pengguna  ( user  satisfaction )  akan berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  hasil bersih yang didapatkan (net benefit);

## 3.5 Pengembangan Indikator
Variabel  yang  terdapat  pada  model  yang  diusulkan selanjutnya  dijabarkan  ke  dalam  indikator,  yang  mana indikator  ini  merupakan  hal  yang  terukur  agar  dapat dilakukan  pengujian  kuantitatif  terhadap  data.  Indikator yang dibentuk dalam penelitian ini berdasar pada  model kesuksesan  sistem  informasi  dan  beberapa  penelitian sebelumnya  (Zhu,  et  al.,  2021).  Masing-masing  variabel memiliki 2 (dua) hingga 5 (lima) indikator seperti terlihat pada  tabel  1,  indikator  ini  yang  akan  menjelaskan  arti dari  variabel  sehingga  hipotesis  yang  dibangun  dapat terukur (Azizah, et al., 2020).
Tabel 1 . Pengembangan Indikator Penelitian No Variabel Indikator 1 Information quality Completeness Precision Reliability Currency Format of Output 2 System Quality System Flexibility System Integration Time To Respond Error Recovery Convenience of Access Language 3 Service Quality Assurance System Empathy System Responsiveness 4 System Use Daily Used Time Frequency of Use 5 User Satisfaction Repeat Use Repeat Visit 6 Net Benefit Speed of Accomplishing Task Job Performance Effectiveness Ease of Job
Usefulness in Work

## 3.6 Pembentukan Pertanyaan
Pertanyaan  dalam  kuesioner  yang  terbentuk  dari indikator-indikator variabel berjumlah 23 buah. Pertanyaan dalam kuesioner diambil dari referensi terkait dengan  menyesuaikan  kalimat  dan  kebutuhan  penelitian (Lubis, et al., 2019).
Daftar  pertanyaan  ini  yang  kemudian  disusun menjadi  kuesioner  dan  kemudian  disebarkan  kepada seluruh  responden  untuk  mendapatkan  data  primer berkaitan  dengan  penggunaan  portal  resmi  kampus merdeka.  Daftar  pertanyaan  yang  dikembangkan  dari indikator  penelitian  tertulis  pada  tabel  2,  yang  berupa pertanyaan tertutup.

## 4. PEMBAHASAN
Bagian  ini  menjelaskan  hasil  dari  analisis  data menggunakan instrumen yang telah dirancang. Pada bab ini juga menjabarkan hasil pengujian-pengujian terhadap model  penelitian  seperti  pengujian  instrumen  survei,
© 2021, The Author(s). This is an open access article, free of all copyright, that anyone can freely read, download, copy, distribute, print, search, or link to the full texts  or  use  them  for  any  other  lawful  purpose.  This  article  is  made  available  under  a  Creative  Commons  Attribution  4.0  International  License,  which  permits unrestricted  use,  distribution,  and  reproduction  in  any  medium,  provided  the  original  work  is  properly  cited.  SEBATIK  is  a  journal  of  the  STMIK  Widya  Cipta Dharma
reliabilitas  data,  pengujian  statistika  deskriptif  dan pengujian hipotesis.

## 4.1 Rangkuman Responden
Penelitian ini menggunakan pengembangan kuesioner tertutup yang disebarkan secara daring kepada pengguna. Item dalam variabel diukur  menggunakan skala Likert 5 poin. Dengan deskripsi  masing-masing poin  yaitu angka 1 memiliki arti “Sangat Tidak Setuju”, angka 2 memiliki arti  “Tidak  Setuju”,  angka  3  memiliki  arti  “Netral”, angka  4  memiliki  arti  “Setuju”,  poin  5  memiliki  arti “Sangat  Setuju”.  Pemilihan  skala  likert  ini  didasarkan bahwa  skala  ini  dapat  mengungkapkan  intensitas  sikap atau  perilaku  responden.  Indikator-indikator  yang digunakan  dalam  instrumen  penelitian  ini  merupakan adopsi  dari  penelitian-penelitian  sebelumnya  (Anfina,  et al.,  2018).  Penelitian  ini  dikembangkan  dengan  metode kuantitatif  dengan  melibatkan  sejumlah  136  responden, dengan  komposisi  terdiri  dari  mahasiswa,  dosen  dan pengguna  sistem  dari  pihak  Universitas,  seperti  yang terlihat pada gambar 2 status responden.

## Gambar 2. Rangkuman status responden

## Tabel 2. Pengembangan Pertanyaan Kuesioner
No Indikator Pertanyaan 1 Completeness Apakah portal resmi MBKM menampilkan data yang lengkap?
2 Precision Apakah informasi yang anda dapatkan sesuai?
3 Reliability
Apakah data yang anda dapatkan terpercaya?
4 Currency
Apakah data yang anda dapatkan adalah informasi terkini?
5 Format Of
Output Apakah data yang anda dapatkan dapat digunakan/dibuka pada media lain? 6 System
Flexibility Apakah portal dapat diakses sesuai kebutuhan? 7 System Integration Apakah portal MBKM terintegrasi dengan baik? 8 Time To Respond Apakah waktu yang dibutuhkan untuk mengakses portal MBKM cukup singkat? 9
Error Recovery
Apakah sistem telah memfasilitasi jika terjadi error/kegagalan sistem?
No Indikator Pertanyaan 10 Convenience Of Access Apakah anda merasa mudah dan nyaman dalam menggunakan sistem portal MBKM? 11 Language Apakah bahasa dalam sistem mudah dipahami? 12 Assurance Apakah data yang anda upload terjamin keamanannya?
13 System Empathy Apakah sistem dapat memberikan masukan baik? 14 System Responsiveness Apakah sistem dapat memberikan tanggapan terhadap perlakuan pengguna? 15 Daily Used Time Dalam sekali akses berapa lama anda mengakses? 16 Frequency Of Use Berapa kali anda mengakses portal tersebut? 17 Repeat Use Apakah anda akan menggunakan ulang portal MBKM?
18 Repeat Visit
Apakah anda akan mengakses ulang portal MBKM? 19 Speed Of Accomplishing Task Apakah sistem dapat memberikan informasi dengan cepat? 20 Job Performance Apakah dengan adanya portal ini dapat mendukung pekerjaan anda? 21 Effectiveness Apakah keefektivan meningkat dengan menggunakan sistem ini? 22 Ease Of Job Apakah dengan adanya portal ini dapat memudahkan pekerjaan anda? 23 Usefulness In Work Apakah portal MBKM ini bermanfaat dalam kegiatan MBKM?

## 4.2 Statistika Deskriptif
Proses  perhitungan  statistika  deskriptif  diperoleh menggunakan  perangkat  lunak  SmartPLS.  Analisis statistika deskriptif yang terlihat pada tabel 3, melakukan identifikasi nilai rata-rata (Mean), nilai tengah (Median), simpangan baku (Standard Deviation) , derajat keruncingan (kurtosis) dan derajat kemiringan ( skewness ).
Skewness adalah  derajat  penyebaran  suatu  distribusi atau  kemiringan.  Jika  kurva  frekuensi  suatu  distribusi mempunyai  ekor  yang  memanjang  ke  kanan  maka dikatakan  miring  ke  kanan  (positif),  dan  jika  sebaliknya mencuat  ke  kiri  (negatif).  Sedangkan  kurtosis  adalah derajat distorsi suatu distribusi. Kurva yang lebih runcing dari  distribusi  normal  disebut  leptokurtik,  yaitu platikurtik  yang  lebih  datar  dan  distribusi  normal  yang disebut  mesokurtik. Pengukuran lain  yang dinilai adalah mean  dan  standar  deviasi.  Dari  hasil  yang  ditunjukkan pada tabel 3, standar deviasi menunjukkan bahwa ukuran dispersi atau variasi cukup mirip.
17 35 84 Status Responden Pihak Universitas Dosen Mahasiswa
Gambar 3. Uji Reliabilitas dan Validitas
4.3 Pengujian Instrumen Model
Pengujian  terhadap  instrumen  model  dilakukan dengan  mengetahui  reliabilitas  serta  validitas  komponen instrumen.  Reliabilitas  dapat  didefinisikan  sebagai kepercayaan,  keandalan,  atau  konsistensi.  Hasil  suatu pengukuran  dapat  dipercaya  jika  dalam  beberapa  kali pengukuran  terhadap  subjek  yang  sama  diperoleh  hasil yang  relatif  sama,  artinya  memiliki  konsistensi pengukuran yang baik.
Composite Reliability adalah metode untuk mengukur keandalan  konsistensi  internal  beberapa  skala  item.  Uji reliabilitas  dapat  dilihat  dari  nilai  cronbach's  alpha  dan nilai  reliabilitas  komposit.  Untuk  dapat  dikatakan  suatu konstruksi  reliabel,  maka  nilai Composite  reliability harus > 0,7 (Sorongan, 2020).
Sedangkan  validitas  data  dapat  diketahui  dengan melakukan  pengujian convergent  validity.  Convergent Validity dilakukan  dengan  melihat  item reliability (indikator  validitas)  yang  ditunjukkan  oleh  nilai loading factor.  Loading  factor adalah  angka  yang  menunjukkan korelasi  antara  skor  suatu  item  pertanyaan  dengan  skor indikator  konstrak  indikator  yang  mengukur  konstrak tersebut.  Nilai  loading  factor  lebih  besar  0,7  dikatakan valid.  Hasil  pengujian  reliabilitas  dan  validitas  yang terlihat  pada  gambar  3  menunjukkan  bahwa  seluruh instrumen model penelitian valid dan reliabel.

## Tabel 3. Statistika Deskriptif
Kode Indikator Mean Median SD Kurtosis Skewness KI1 3,641 4.000 0,715 -0,787 0,688 KI2 3,609 4.000 0,628 -0,590 0,542 KI3 3,578 4.000 0,607 -0,571 0,549 KI4 3,672 4.000 0,588 -0,604 0,238 KI5 3,453 3.000 0,584 -0,127 0,908 KL1 3,375 3.000 0,545 0,274 1,113 KL2 3,859 4.000 0,704 -0,962 0,209 KL3 3,641 4.000 0,670 -0,680 0,582 KS1 3,578 4.000 0,581 -0,686 0,420 KS2 3,782 4.000 0,754 -0,604 0,513 KS3 3,564 3.000 0,812 -0,560 0,469 KS4 3,112 4.000 0,652 -0,516 0,561 KS5 3,287 3.000 0,517 -0,342 0,539 KS6 3,809 3.000 0,719 -0,562 1,012 P1 3,971 4.000 0,589 -0,712 0,418 P2 3,239 4.000 0,667 -0,604 0,329 P3 3,656 4.000 0,651 -0,423 0,446 P4 3,674 4.000 0,871 -0,511 0,399 H1 3,734 4.000 0,619 -0,575 0,251 H2 3,641 4.000 0,596 -0,634 0,339 H3 3,719 4.000 0,649 -0,691 0,361 H4 3,781 4.000 0,717 -0,999 0,359 H5 3,594 4.000 0,630 -0,560 0,593
© 2021, The Author(s). This is an open access article, free of all copyright, that anyone can freely read, download, copy, distribute, print, search, or link to the full texts  or  use  them  for  any  other  lawful  purpose.  This  article  is  made  available  under  a  Creative  Commons  Attribution  4.0  International  License,  which  permits unrestricted  use,  distribution,  and  reproduction  in  any  medium,  provided  the  original  work  is  properly  cited.  SEBATIK  is  a  journal  of  the  STMIK  Widya  Cipta Dharma

## 4.4 Hasil Uji Hipotesis
Pengujian  hipotesis  adalah  proses  pengambilan keputusan dimana peneliti  mengevaluasi  hasil penelitian tentang  apa  yang  ingin  dicapai  sebelumnya.  Penelitian ini  bertujuan  untuk  menguji  apakah  variabel  kualitas informasi,  kualitas  sistem,  dan  kualitas  layanan berpengaruh  terhadap  niat  penggunaan  dan  kepuasan pengguna  serta  apakah  niat  penggunaan  dan  kepuasan pengguna  berpengaruh  terhadap  efektivitas  sistem. Semakin  tinggi  nilai  R-square  berarti  semakin  baik model  prediksi  dari  model  penelitian  yang  diajukan. Gambar  4  menampilkan  hasil  pengujian  hipotesis terhadap  6  (enam)  variabel  pada  model  DeLone  and McLean.

## Gambar 4. Hasil pengujian hipotesis
Dari  keseluruhan  hipotesis  yang  dirancang,  delapan hipotesis  diterima  dan  menyatakan  pengaruh  signifikan pada  model  yang  diteliti,  serta  hanya  terdapat  satu hipotesis yang menyatakan tidak berpengaruh signifikan, yakni kualitas layanan terhadap niat untuk menggunakan. Hal  ini  dapat  diartikan  bahwa  minat  pengguna  untuk mengadopsi  portal  resmi  kampus  merdeka  cukup  besar dan efektivitas masih dapat dikembangkan lagi.

## 5. KESIMPULAN
Model  DeLone  and  McLean  merupakan  sebuah model  kesuksesan  sistem  informasi  yang  dapat diterapkan  untuk  melakukan  analisis  efektivitas  pada implementasi  portal  resmi  kampus  merdeka.  Dari  hasil analisis  data  statistik  dengan  mengeksekusi  instrumen penelitian yang telah teruji valid dan reliabel, didapatkan hasil  bahwa  sebagian  besar  hipotesis  diterima,  hanya terdapat  satu  hipotesis  yang  ditolak  yaitu  kualitas layanan terhadap niat untuk menggunakan.
Variabel  atau  faktor-faktor  yang  mempengaruhi efektivitas  penggunaan  sistem  yaitu  kualitas  informasi, kualitas sistem dan kualitas layanan diketahui
memberikan  dampak  signifikan  terhadap  niat  untuk menggunakan  dan  kepuasan  pengguna.  Kemudian  dari variabel tersebut mempengaruhi keuntungan penggunaan sistem.
Sistem portal resmi kampus merdeka terbukti efektiv dalam  memberikan  informasi  terkini  dan  akomodir digitalisasi  kegiatan  MBKM  pada  Perguruan  Tinggi seluruh  Indonesia.  Penelitian  ini  memberikan  kontribusi terhadap  pembentukan  model  analisis  untuk  melakukan analisis  efektivitas  portal  resmi  kampus  merdeka,  yang mana  ke  depan  portal  resmi  ini  akan  menjadi  pusat sistem  kegiatan MBKM bagi mahasiswa, dosen  maupun Perguruan  Tinggi.  Adanya  model  analisis  ini  dapat menjadi  acuan  untuk  pengembangan  sistem  secara berkelanjutan.

## 6. SARAN
Saran  terhadap  penelitian  ini  adalah  upaya  untuk perluasan sampel agar dapat memberikan hasil data yang lebih beragam dan relevan sesuai dengan perkembangan program  MBKM  di  Indonesia.  Di  samping  itu, penambahan  variabel  lain  dari  model  sejenis  dari penelitian-penelitian sebelumnya juga dapat memberikan hasil  yang  lebih  signifikan.  Penelitian  selanjutnya  dapat juga  melakukan  integrasi  dengan  model  lain,  misalnya modelnya Task Technology Fit .
Pengembangan  sistem  informasi  akan  semakin  cepat dari  masa  ke  masa,  model  analisis  yang  telah  diuji  dan dapat  menjadi  rujukan  juga  tentu  dapat  dikembangkan sesuai  dengan  kebutuhan  sistem  dan  akan  memberikan dampak signifikan bagi efektivitas sistem informasi.

## 7. DAFTAR PUSTAKA
BK  Prahani,  U.  A.  D.  M.  Y.  S.  A.  P.  H.  M.,  2020. The
Concept  of  "Kampus  Merdeka"  in  Accordance withFreire's Critical Pedagogy. Studies in Philosophy  of  Science  and  Education  (SiPoSE), 1(1), pp. 21-37.
Sudaryanto,  W.  W.  R.  A.,  2020.  Konsep  Merdeka Belajar-Kampus  Merdeka  dan  Aplikasinya  dalam Pendidikan  Bahasa  (dan  Sastra)  Indonesia. Jurnal Bahasa, 9(2).
Nurhayani  Siregar,  R.  S.  A.  A.  H.,  2020.  Konsep Kampus  Merdeka  Belajar  di  Era  Revolusi  Industri 4.0. Fitrah: Journal of Islamic Education, 1(1). Faiz,  A.,  2021.  Koherensi  Program  Pertukaran  Pelajar Kurikulum  Merdeka  Belajar  Kampus  Merdeka  dan General Education. Jurnal Ilmu Pendidikan, 3(3). Tuti  Marjan  Fuadi,  D.  A.,  2021.  Merdeka  Belajar Kampus Merdeka (MBKM): Bagaimana Penerapan dan  Kedala  yang  Dihadapi  Oleh  Perguruan  Tinggi Swasta di  Aceh. Jurnal Dedikasi Pendidikan, 5(2), pp. 603-614.
Aini,  Q.,  2021.  Gamification-based  The  Kampus Merdeka  Learning  in  4.0  era. IJCCS  (Indonesian Journal  of  Computing  and  Cybernetics  Systems), 15(1).
Theresia  Wati,  A.  M.  A.  N.  H.  &  Seta,  H.  B.,  2018.  E- Learning  Success  Model:  An  Extention  of  DeLone
&  McLean  IS'  Success  Model. Indonesian  Journal of  Electrical  Engineering  and  Informatics  (IJEEI), 6(3).
Ojo, A. I., 2017. Validation of the DeLone and McLean Information  Systems  Success  Model. Healthcare Informatics Research, 23(1), pp. 60-66.
Trihandayani, L. H.,  Aknuranda, I. & Mursityo, Y. . T., 2018.  Penerapan  Model  Kesuksesan  Delone  dan Mclean  pada  Website  Fakultas  Ilmu  Komputer (FILKOM) Universitas Brawijaya. Jurnal Pengembangan  Teknologi  Informasi  dan  Ilmu Komputer, 2(12).
Hidayatulloh, S., 2020. Implementasi Model Kesuksesan Sistem  Informasi  DeLone  And  McLean  Terhadap Sistem  Pembelajaran  Berbasis  Aplikasi  Zoom  Di Saat  Pandemi  Covid-19. Jurnal  Teknologi  dan Manajemen Informatika, 6(1).
Azizah,  A.  H.  dkk.,  2020.  Factors  affecting  ERP (Enterprise Resource Planning) system adoption: A comparative  analysis  between  SMEs  and  large companies. The  Second  International  Symposium on  Future  Information  and  Communication Technology, 1(2).
Alzahrani,  A.  I.,  2017.  Modelling  digital  library  success using the DeLone and McLean information  system success  model. Journal  of  Librarianship  and Information Science, 51(2), pp. 291-306.
Jaafreh,  a.  B.,  2017.  Evaluation  Information  System Success: Applied DeLone and McLean Information System Success Model in Context Banking System in  KSA. International  Review  of  Management  and Business Research, 6(2), pp. 829-845. Riasti,  B.  K.  &  Nugroho,  A.,  2019.  Analysis  of  the
Success of Student Monitoring Information System Implementation  Using  DeLone  And  McLean

## Model. International Conference Computer Science and Engineering.
Nugraheni, D. M. K. & Bayastura, S. F., 2021. Analysis of factors that influence satisfaction and usefulness for  attendance  system  with  the  Delone  &  McLean model (case study: attendance system at Diponegoro  University). Journal  of  Physics: Conference Series, Volume 1943. Zhu, Y.-q., Azizah, A. H. & Hsiao, B., 2021. Examining multi-dimensional  trust  of  technology  in  citizens’ adoption  of  e-voting  in  developing  countries. Information Development, 37(2), pp. 193-208. Azizah,  A.  H.,  Fauzi,  R.  &  Alam,  P.  F.,  2020. Discovering  the  Impact  of  ERP  (Enterprise Resource  Planning)  Adoption  toward  Employee Performance. Proceedings of the First International Conference of Science, Engineering and Technology, p. 231. Lubis,  M.,  Witjaksono,  R.  W.  &  Azizah,  A.  H.,  2019. Implementation  of  Enterprise  Resource  Planning (ERP)  using  Integrated  Model  of  Extended Technology  Acceptance  Model  (TAM)  2. 7th International  Conference  on  Cyber  and  IT  Service Management (CITSM), Volume 7, pp. 1-6. Anfina, A., Salisah, F. . N. & Permana, I., 2018. Analisa Kesuksesan  Penerapan  Sistem  Perhotelan  Dengan Pendekatan  Model  Delone  and  Mclean. Jurnal Ilmiah Rekayasa dan Manajemen Sistem Informasi, 4(1), pp. 56-59.
Sorongan,  E.,  2020.  Evaluation  of  Implementation  E- Government  with  Delone  and  Mclean. Jurnal Ilmiah Penelitian dan Penerapan Teknologi Sistem Informasi, 4(10).