https://journal.cattleyadf.org/index.php/jatilima/index
Systematic Literature Review (Slr): Pengukuran Kinerja Pada Sektor Pendidikan Menggunakan Balanced Scorecard – D. Febry Wulangsih et.al

## Systematic Literature Review (Slr): Pengukuran Kinerja Pada Sektor Pendidikan Menggunakan Balanced Scorecard
D. Febry Wulangsih 1 , Saniya Mahira Salma 2 , Luthfi Azmi Sa’diyah 3 , Anita Wulansari 4 Universitas Pembangunan Nasional Veteran
Article Info ABSTRACT Keywords: Balanced  Scorecard  (BSC), System Literature Review (SLR), Education. A Balanced Scorecard (BSC) can be used to measure how the learning process  of  students  or  the  improvement  of  employee  abilities  or competencies.  To  know  where  the  location  needs  to  be  improved.  In addition,  it  is  easier  to  set  the  goals  of  education  itself.  Some educational  institutions,  such  as  formal  and  non-formal  schools  and universities, have implemented the Balanced Scorecard (BSC). System Literature Review (SLR) is an independent academic method. It aims to identify and evaluate all relevant literature to reach conclusions about the questions  the author asks or wants to know. The results explain that the Balanced Scorecard (BSC) measurement is very beneficial in evaluating  education  in  financial,  internal  business,  customer,  and learning aspects. This  is  an  open  access  article under the CC BY-NC license
Corresponding Author:
D. Febry Wulangsih Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur, Indonesia 22082010188@student.upnjatim.ac.id

## INTRODUCTION
Pendidikan merupakan sebuah upaya dalam mencerdaskan kehidupan bangsa. Pendidikan bertujuan meningkatkan kualitas kehidupan warga negara dan meningkatkan sumber daya manusia sebagai dukungan terhadap pembangunan nasional. Tujuan pendidikan tersebut dapat  diperoleh  apabila  proses  pendidikan  yang  dilaksanakan  dapat  berjalan  secara, selaras,  konsisten,  dan  terus  menerus  (Widianto  et  al.,  2021).  Lebih  dari  sekadar kemampuan  membaca  dan  berpikir  matematis,  esensi  pendidikan  terletak  pada pembelajaran untuk menjadi individu yang penuh empati, memiliki kendali diri, solidaritas, dan kepedulian demi kebaikan bersama. Proses pembelajaran ini tidak hanya terbatas pada lingkup  sekolah formal, seperti universitas,  melainkan  juga  melibatkan  lembaga-lembaga non  formal.  Interaksi  antara  guru  dan  siswa  atau  mahasiswa  menjadi  kunci  dalam mewujudkan  tujuan  pendidikan,  sementara  di  sekolah,  jutaan  individu  memiliki  akses terhadap  pengetahuan  dan  ruang  yang  aman  untuk  mengembangkan  diri  melalui pembelajaran.
Sekolah  atau  institusi  pendidikan  memegang  tanggung  jawab  sebagai  sarana  bagi individu  untuk  memperoleh  pengetahuan  dengan  jaminan  mutu.  Keberhasilan  sebuah
sekolah,  secara  konkret  dan  substansial,  dapat  meningkatkan  kualitas  komunitas  di lingkungannya.  Institusi  pendidikan  yang  efektif  adalah  yang  mampu  secara  cepat beradaptasi  dengan perubahan  sosial,  mengoptimalkan  setiap  sumber daya dan peluang yang dimilikinya untuk mengembangkan  siswa atau  peserta  didik. Oleh  karena  itu, untuk menilai  keberhasilan  lembaga  pendidikan  dalam  memenuhi  peran  dan  tujuannya,  perlu dilakukan pengukuran (Muhtar et al., 2022).
Peneliti memanfaatkan Balanced Scorecard, suatu alat ukur yang mencoba mengukur seberapa  baik  taktik  yang  digunakan  mampu  mencapai  kinerja  optimal,  untuk  mengukur efektivitas  lembaga  pendidikan  (Yulisma  et  al.,  2023).  Prinsip  Balanced  Scorecard  (BSC) membawa manfaat utama dalam menghubungkan berbagai aspek di lembaga pendidikan, mulai  dari  perencanaan,  manajemen  strategis,  hingga  melibatkan  para  pemangku kepentingan  atau  individu  yang  terkait  dengan  program  pendidikan  yang  sedang berlangsung.  Pendekatan  ini  kemudian  melibatkan  proses  pengukuran  untuk  memantau dan mengevaluasi kesuksesan pencapaian tujuan, visi, dan misi strategis yang ingin dicapai oleh lembaga pendidikan tersebut (Rohman et al., 2022).
Dalam  ranah  pendidikan,  Balanced  Scorecard  (BSC)  dapat  efektif  digunakan  untuk mengevaluasi  kemajuan  peserta  didik  dalam  proses  pembelajaran  atau  untuk  menilai peningkatan  kemampuan  dan  kompetensi  karyawan  (Sumardi  &  Efendi,  2021). Penggunaan Balanced Scorecard (BSC) memungkinkan identifikasi area yang memerlukan perbaikan  dan  peningkatan  yang  lebih  jelas.  Selain  itu,  pendekatan  ini  mempermudah penetapan tujuan pendidikan secara keseluruhan. Beberapa lembaga pendidikan, termasuk sekolah formal, lembaga non formal, universitas, dan lainnya, telah mengadopsi Balanced Scorecard  sebagai  alat  evaluasi  yang  efektif.  Oleh  karena  itu,  penulis  akan  memberikan penjelasan yang lebih rinci terkait efektivitas, tantangan yang dihadapi, dan hasil akhir dari implementasi IT Balanced Scorecard (IT BSC) dalam konteks pendidikan.

## METHODS
Systematic  Literature  Review  (SLR)  atau  yang  dalam  bahasa  Indonesia  berarti  tinjauan pustaka sistematik (Rahmi et al., 2023). Dengan menggunakan pendekatan sistematis SLR, semua penelitian yang tersedia mengenai subjek tertentu dalam suatu sistem ditemukan, dinilai, dan diinterpretasikan. Menurut (Habibi & Artha Glory Romey Manurung, 2023), SLR berupaya  untuk  memastikan  pendekatan-pendekatan  yang  akan  digunakan  untuk membantu  menyelesaikan  permasalahan  yang  dihadapi  serta  mengenali  berbagai perspektif  yang  relevan  dengan  subjek  yang  diteliti.  Selain  itu,  SLR  berupaya mengidentifikasi  hipotesis  yang  relevan  dengan  kejadian  yang  diteliti.  Metodologi penelitian SLR digambarkan pada gambar berikut:

## Gambar 1. Alur Metode Penelitian System Literature Review
Tahapan dalam melakukan SLR, antara lain:

## 1. Review Planning
Review Planning merupakan tahapan awal dalam melakukan SLR, dalam tahap ini peneliti merencanakan dan mengatur strategi yang digunakan untuk melakukan literatur review. Hal-hal yang perlu dilakukan adalah menentukan rumusan tujuan, menyiapkan pertanyaan,  mengidentifikasi  kriteria  inklusi  dan  eksklusi.  Review  planning  bertujuan membantu memastikan bahwa SLR dilakukan dengan menggunakan metode yang jelas, sistematis, dan diteliti dengan baik untuk menghasilkan hasil yang dapat diandalkan dan relevan dengan semua pertanyaan penelitian.

## 2. Question Formulation
Question  Formulation  merupakan  proses  mengidentifikasi  dan  merumuskan pertanyaan penelitian  atau  hipotesis  yang  akan  menjadi  landasan  penelitian.  Question formulation merupakan proses kunci dalam sebuah penelitian yang mengidentifikasikan dan  merumuskan  pertanyaan  yang  ingin  dijawab  atau  hipotesis  yang  ingin  diuji. Pertanyaan  penelitian  yang  baik  akan  membimbing  langkah-langkah  penelitian  dan membantu mengarahkan analisis dan interpretasi data.

## 3. Search Strategy
Search Strategy adalah strategi untuk melaksanakan pencarian agar relevan dalam melakukan  pencarian  penelitian,  proses  yang  dilakukan  adalah  mengidentifikasi  kata kunci, pemilihan fokus review, menentukan batasan. Tujuan dari proses ini adalah untuk menemukan  penelitian  yang  relevan,  dan  memastikan  bukti  kebenaran  penelitian tersebut.

## 4. Selection Process
Selection  Process  merupakan  tahapan  dalam  penelitian  untuk  mengevaluasi  studi atau  artikel  yang  relevan  untuk  disertakan  dalam  tinjauan  literatur  atau  analisis  data.
Proses  seleksi  pada  literatur  ini  diacukan  pada  inklusi  dan  eksklusi  yang  sudah ditentukan pada awal membuat kriteria pencarian artikel.

## 5. Strength of Evidence
Strength  of  evidence  dalam  SLR  mengacu  pada  kekokohan  atau  keandalan  hasil yang diperoleh dari literatur yang ditinjau. Ini melibatkan penilaian kualitas metodologi penelitian yang terkandung dalam SLR, termasuk desain studi, sampel, metode analisis, dan  pengendalian  risiko  bias.  Semakin  tinggi  kualitas  metodologi  suatu  penelitian, semakin kuat bukti yang dihasilkannya. Hasil penilaian kekuatan bukti dapat digunakan untuk  menginformasikan  keputusan  dan  rekomendasi  dalam  konteks  penelitian  yang sedang berlangsung.

## 6. Analysis
Analysis  merupakan  tahap  pemrosesan  dan  interpretasi  data  yang  dikumpulkan dalam penelitian. Analisis pada literatur ini melibatkan penggunaan teknik dan metode statistik  yang  didasarkan  untuk  mengetahui  hasil  dari  pertanyaan  penelitian  (research question) untuk memvalidasi hipotesis. Analisis ini bertujuan untuk mengetahui makna dan sistematis dalam data serta menyimpulkan temuan dari penelitian.

## 7. Synthesis
Synthesis  mengacu  pada  proses  menganalisis  dan  menggabungkan  literatur  yang ditemukan.  tujuan  nya  adalah  mengidentifikasi  perbedaan,  kesamaan,  dan  data  dari literatur yang relevan dari pertanyaan penelitian yang telah ditentukan.

## 8. Proses Monitoring
Kegiatan  pengawasan  atau  pemantauan  yang  dilakukan  dalam  penelitian  dikenal sebagai proses monitoring untuk memastikan bahwa penelitian berjalan sesuai dengan rencana. Proses ini melibatkan pemantauan data, pengukuran progres penelitian, serta identifikasi dan penanganan masalah yang muncul selama penelitian .

## Kriteria Inclusion dan Exclusion
Systematic  Literature  Review  (SLR)  menggunakan  kriteria  Inclusion  dan  Exclusion untuk memilih artikel untuk dimasukkan dalam analisis. Kriteria ini adalah sebagai berikut:
Tabel 1. Tabel Kriteria Inclusion dan Exclusion
Inclusion Exclusion Tahun terbit 2018 - 2023 Bukan merupakan artikel literatur review Jenis full paper Tidak termasuk ke dalam topik Pengukuran Kinerja IT Bahasan spesifik tentang Pengukuran Kinerja, Framework IT-BSC, Pendidikan Bahasan tentang SI atau Ilmu Komputer

## Research Question
Studi  SLR  berupaya  menjelaskan  ide-ide  yang  berkaitan  dengan  penelitian  ini, menemukan  beberapa  sudut  pandang  yang  berkaitan  dengan  subjek  yang  diselidiki,  dan menawarkan teknik yang dapat membantu memecahkan tantangan yang dihadapi. Berikut ini merupakan research question yang telah kami tetapkan:

## Tabel 2. Tabel Research Question
RQ1. Bagaimana metode Balanced Scorecard digunakan pada sektor pendidikan?
RQ2. Apa tantangan yang dihadapi dalam penerapan BSC pada sektor pendidikan?
RQ3.  Bagaimana  hasil  dari  pengukuran  kinerja  pada  sektor  pendidikan  setelah menggunakan BSC?

## Strategi Pencarian
Proses pencarian studi literatur ini menggunakan Google Scholar dan ScienceDirect. Pencarian artikel dilakukan dalam dua tahap. Tahap yang pertama adalah mencari dengan kata kunci “Balanced Scorecard”, “Pendidikan” yang diterbitkan pada tahun 2018 - 2023, pencarian  ini  dilakukan  agar  mendapatkan  penelitian  yang  relevan  sesuai  dengan  yang dicari,  pada  tahap  ini  berhasil  menemukan  sebanyak  8.010  penelitian.  Selanjutnya,  pada tahap  kedua  dengan  menganalisis  artikel  sesuai  dengan  kriteria  dengan  tujuan  untuk menjawab  pertanyaan  penelitian  yang  sudah  ditentukan.  setelah  tahap  kedua  selesai dilakukan, sejumlah 50 artikel terpilih dengan proses pemilihan artikel menggunakan dua kriteria, yaitu inklusi dan eksklusi.

## Ekstraksi dan Sintetis Data
Setelah mendapatkan 50 artikel yang sudah kami seleksi, sebesar 20 jurnal pilihan dari artikel tersebut bisa menjawab pertanyaan yang telah ditetapkan sebelumnya, tahap selanjutnya  adalah  mengekstrak  data.  Tujuan  dari  ekstraksi  data  adalah  mengumpulkan penelitian yang relevan dari berbagai macam penelitian yang ada dengan metode SLR agar dapat  berlanjut  ke  tahap  selanjutnya  adalah  sintesis  data.  Tahap  ini  bertujuan  untuk menggabungkan,  menyusun  semua  penelitian  dengan  lebih  ringkas  untuk  mengambil kesimpulan dari penelitian tersebut.

## RESULTS AND DISCUSSION

## Hasil Seleksi Artikel dan Penilaian Kualitas Artikel

## Tabel 3. Hasil Seleksi Artikel dan Penilaian Kualitas Artikel
Study Ref. Review Focus Title Quality Total Score Year Paper Type 1 RQ Good  Governance  in  Education Department  Indonesia:  Balanced 2.5 2022  Full Paper
Study Ref. Review Focus Title Quality Total Score Year Paper Type Scorecard Framework 2 RQ The  Effectiveness  of  Management  in Jam’iyyah Islamiyyah Islamic Boarding School, South Tangerang: A Balanced Scorecard Approach 2 2021  Full Paper 3 RQ Balanced  Scorecard  Perspectives  on School  Performance  at  the  Islamic Primary School Lentera Hati 3 2021  Full Paper 4 RQ Pengukuran Kinerja Layanan Akademik Dengan Maturity Level dan Analisis  IT  Balanced  Scorecard Berdasarkan  Perspektif  Orientasi Pengguna 2.5 2021  Full Paper 5 RQ Analisis  Pengukuran  Kinerja  Sekolah Dengan Pendekatan Balanced Scorecard Di Sma Kr. Iph 2 Surabaya 2 2023  Full Paper 6 RQ Implementasi  Balanced  Scorecard dalam Mewujudkan Pendidikan Tinggi World Class 3 2021  Full Paper 7 RQ Balanced  Scorecard  Dalam  Institusi Pendidikan Lanjut 3 2019  Full Paper 8 RQ Implementasi SWOT Balanced Scorecard pada Pengembangan Kompetensi PNS 3 2021  Full Paper 9 RQ Penerapan  Balance  Scorecard  pada Perguruan Tinggi: Dampaknya terhadap Kinerja Dosen dan Kembalian Pendidikan (Studi Kasus di Universitas Galuh) 2.5 2023  Full Paper 10 RQ Pengukuran Kinerja Manajemen Pendidikan  dan  Implementasinya Menggunakan Balance Score Cards 2.5 2021  Full Paper 11 RQ Kasus  Penerapan  Konsep  Balance Scorecard (BSC) pada SMK Negeri:Studi  Kasus  pada  Smk  Negeri 2 Amuntai Kalimantan Selatan 2.5 2023  Full Paper
Study Ref. Review Focus Title Quality Total Score Year Paper Type 12 RQ Pelayanan Pelanggan Melalui Balanced  Scorecard  untuk  Mencapai Tujuan Pendidikan 2.5 2022  Full Paper 13 RQ Upaya  Meningkatkan  Kinerja  Dengan Pendekatan Aplikasi Balance Scorecard  Pada  Perguruan  Tinggi Swasta Di Jakarta 3 2019  Full Paper 14 RQ Balanced  Scorecard  (Bsc)  Sebagai Strategi:  Studi  Kasus  Implementasi Bsc Pada Organisasi Pendidikan 3 2023  Full Paper 15 RQ Implementation  of  the  Balanced Scorecard as a Strategy in Improving the Quality of Education 2 2022  Full Paper 16 RQ Penerapan Balanced Scorecard untuk Pengukuran Kinerja Perguruan Tinggi Islam 2 2023  Full Paper 17 RQ PENGEMBANGAN ASESMEN MADRASAH  DINIYAH  MELALUI BALANCED SCORECARD 2.5 2022  Full Paper 18 RQ Perancangan  IT  Balanced  Scorecard di Perguruan Tinggi 2.5 2022  Full Paper 19 RQ Efektivitas Kinerja Manajemen Berbasis Sekolah dengan Menggunakan  Pendekatan  Balanced Scorecard  pada  Peningkatan  Mutu SMP Al-Azhar Syifa Budi Legenda 2.5 2023  Full Paper 20 RQ Sistem Pendukung Keputusan Penilaian Kinerja Guru untuk Rekomendasi  Guru  Tetap  Berbasis Balanced Scorecard dengan Pendekatan Analytic Network Process 3 2019  Full Paper

## Hasil Ekstraksi Data
Tabel 4. Tabel Ekstraksi
Study Ref. Title Author Year Result 1 Good  Governance  in Education Department Indonesia:  Balanced Scorecard Framework. Khusnul Khotimah,  Neti Karnati,  Sutjipto Sutjipto 2022 Bertujuan  untuk  menemukan kerangka  kerja  tata  kelola  yang baik  di  dinas  pendidikan  dengan menggunakan Balanced Scorecard  (BSC)  di  Dinas Pendidikan  di  Kalimantan  Timur (Khotimah et al., 2022). 2 The  Effectiveness  of Management in Jam’iyyah  Islamiyyah Islamic Boarding School, South Tangerang: A Balanced  Scorecard Approach. Athoillah  Islamy, Saihu Saihu 2021 Analisis kinerja Balanced Scorecard  (BSC)  pada  artikel  ini bertujuan untuk menilai efektivitas  manajemen  kinerja  di Pondok  Pesantren  Jam'iyyah Islamiyah.    Dengan  mengkaji kinerja  dari  empat  perspektif yaitu  keuangan,  pelanggan, proses  bisnis  internal,  serta proses pembelajaran dan pertumbuhan  (Islamy  &  Saihu, 2021). 3 Balanced  Scorecard Perspectives on School  Performance at the  Islamic Primary School Lentera Hati. Choirul Amin, Su’ad, Santoso 2021 Kinerja  SD  Islam  Lentera  Hati akan dijelaskan dengan menerapkan pendekatan Balanced  Scorecard  (BSC)  dari empat  sudut  pandang  yaitu bisnis internal, pelanggan, keuangan,  pembelajaran,  dan pertumbuhan (Amin, 2021). 4 Pengukuran Kinerja Layanan Akademik Dengan Maturity Level  dan  Analisis  IT Balanced  Scorecard Berdasarkan Perspektif  Orientasi Pengguna. Didin Herlinudinkhaji 2021 Penelitian  ini  meliputi  hasil analisis  IT  Balanced  Scorecard (BSC)  yang  berpengaruh  positif terhadap indikator kinerja (Herlinudinkhaji, 2021). 5 Analisis  Pengukuran Kinerja Sekolah Dengan  Pendekatan Balanced  Scorecard Di  Sma  Kr.  Iph  2 Surabaya. Selvy Herniati Permatasari 2023 Berfokus  pada  kinerja  SMA  KR. IPH  2  agar  mendapatkan kategori baik berdasarkan pengukuran  Balanced  Scorecard (BSC) (Permatasari et al., 2023).
Study Ref. Title Author Year Result 6 Implementasi Balanced  Scorecard dalam  Mewujudkan Pendidikan Tinggi World Class. Opan Arifudin, Annisa Mayasari, Ulfah Ulfah 2021 Tujuannya adalah untuk memahami  bagaimana  Balanced Scorecard (BSC) digunakan untuk  mencapai pendidikan tinggi  kelas  atas  (Arifudin  et  al., 2021). 7 Balanced  Scorecard Dalam Institusi Pendidikan Lanjut. Budi Tiara Novitasari 2019 Berfokus pada Balanced Scorecard (BSC) yang memberikan gambaran apa yang perlu  diperbaiki  pada  kinerja pendidikan  lanjut  (Novitasari, 2019). 8 Implementasi  SWOT Balanced  Scorecard pada  Pengembangan Kompetensi PNS Rahman Tanjung  2021 Berfokus pada pengukuran kompetensi PNS butuh menyesuaikan  tupoksi  structural sesuai dengan perspektif Balanced Scorecard (BSC) (Tanjung, 2021). 9 Penerapan Balance Scorecard pada Perguruan Tinggi: Dampaknya  terhadap Kinerja  Dosen  dan Kembalian Pendidikan (Studi Kasus di Universitas Galuh) Lia  Yulisma,  Tedi Setiadi, Dodo Murtado, Iim Wasliman 2023 Berfokus pada penerapan Balanced Scorecard (BSC) memberikan dampak yang signifikan  pada  kinerja  dosen (Yulisma et al., 2023). 10 Pengukuran Kinerja Manajemen Pendidikan dan Implementasinya Menggunakan Balance Score Cards Septriana Murdiani, Maemunah Sa’diyah 2021 Balance  Scorecard  (BSC)  dapat meningkatkan kinerja dan evaluasi  diri  sekolah  serta menjadi sekolah yang kreatif dan akomodatif (Murdiani & Sa’diyah, 2021). 11 Kasus Penerapan Konsep Balance Scorecard  (BSC)  pada SMK Negeri:Studi Kasus  pada Smk Negeri  2  Amuntai Kalimantan Selatan Teddy  Suryana, Nahdiyatul Husna, Iim Wasliman,  Eva Dianawati, Arman Paramansyah 2023 Bertujuan  untuk  meningkatkan kinerja  dan  evaluasi  diri  sekolah serta  menjadi  sekolah  yang kreatif  dan  akomodatif  dengan Balanced Scorecard (BSC) (Suryana et al., 2023). 12 Pelayanan  Pelanggan Melalui Balanced Rohman, Neneng Komariah, Oo 2022 Balanced  Scorecard  (BSC) dapat meningkatkan pelayanan kepada
Study Ref. Title Author Year Result Scorecard untuk Mencapai Tujuan Pendidikan Sodikin, Iim Wasliman, Supyan Sauri pelanggan  menjadi  meningkat, efektif dan efisien guna mencapai  tujuan  pendidikan (Rohman et al., 2022). 13 Upaya  Meningkatkan Kinerja Dengan Pendekatan  Aplikasi Balance Scorecard Pada Perguruan Tinggi  Swasta  Di Jakarta Rebin Sumardi, Suryono Efendi 2019 Metodologi  Balanced  Scorecard (BSC) merupakan salah satu alat untuk mengevaluasi kinerja institusi pendidikan tinggi. Perspektif  keuangan,  pelanggan, internal perusahaan, serta pembelajaran  dan  pertumbuhan semuanya  digabungkan  dalam metode  ini  (Sumardi  &  Efendi, 2021). 14 Balanced  Scorecard (Bsc) Sebagai Strategi:  Studi  Kasus Implementasi BSC Pada Organisasi Pendidikan Imawanty, Rais Hidayat 2023 Tujuannya adalah untuk mengevaluasi hasil implementasi dengan  menggunakan  Balanced Scorecard (BSC) pada organisasi pendidikan  yang  menunjukkan hasil kinerja yang baik (Imawanty & Hidayat, 2023). 15 Implementation of the Balanced  Scorecard as  a  Strategy  in Improving  the  Quality of Education Zainal Muhtar, Maria  Susana  Y, H  Wahyudin,  Iim Wasliman, Sofyan Sauri 2022 Berfokus  pada  implementasi Balanced  Scorecard  (BSC)  pada lembaga pendidikan yang dilakukan bertahap untuk meningkatkan  kinerja  lembaga pendidikan (Muhtar et al., 2022). 16 Penerapan  Balanced Scorecard untuk Pengukuran Kinerja Perguruan Tinggi Islam Ay  Maryani,  Nur Wachidah Yulianti 2023 Balanced  Scorecard  (BSC)  pada universitas Islam dapat dievaluasi  menggunakan  nilai skor  seimbang  dari  berbagai sudut,  termasuk  dari  pandangan keuangan maupun kinerja pelanggan  (Maryani  &  Nur Wachidah Yulianti, 2023). 17 Pengembangan Asesmen  Madrasah Diniyah Melalui Balanced Scorecard Abu Muslim, Ulfa Binti Arafah 2022 Balanced  Scorecard  (BSC) dapat menerjemahkan  taktik  menjadi tindakan  dimulai  dari  visi  misi dan strategi atau faktor
Study Ref. Title Author Year Result keberhasilan agar bisa menghadapi  persaingan  dalam dunia  pendidikan  (Muslim  & Arafah, 2022). 18 Perancangan IT Balanced Scorecard di Perguruan Tinggi Mar’a Elthaf Ilahiyah, Dian Palupi 2022 Penerapan  TI  dalam  Balanced Scorecard (BSC) sangat menguntungkan karena mendukung  revolusi  industri  4.0 dan meningkatkan evaluasi pendidikan di UNISLA (Ilahiyah & Palupi, 2022). 19 Efektivitas Kinerja Manajemen  Berbasis Sekolah dengan Menggunakan Pendekatan  Balanced Scorecard pada Peningkatan Mutu SMP  Al-Azhar  Syifa Budi Legenda Sarwo Edy, Sumarta, Sunaryati, Mustofa 2023 Pengukuran  analisis  kinerja  Al- Azhar  menunjukkan  efektif  dan efisien  dengan  menggunakan Balanced Scorecard (BSC) (Sarwo Edy et al., 2023). 20 Sistem Pendukung Keputusan  Penilaian Kinerja  Guru  untuk Rekomendasi Guru Tetap Berbasis Balanced  Scorecard dengan  Pendekatan Analytic Network Process Marimin, Zaqi Kurniawan, Rusdah 2019 Bertujuan  untuk  mengetahui perbaikan  kinerja  guru  karena evaluasi  guru  masih  rendah dengan  Balanced  Scorecard (BSC)  (Zaqi  Kurniawan,  Marimin, 2019).

## Hasil Temuan Bagaimana metode Balanced Scorecard (BSC) digunakan di sektor Pendidikan?
Berdasarkan  hasil  review  dan  evaluasi  beberapa  artikel  di  atas  dapat digeneralisasikan  bahwa  metode Balanced  Scorecard (BSC)  dalam  aspek  pendidikan sangat  menguntungkan  dan  berperan  penting  untuk  melakukan  pengukuran  kinerja, pengukuran  evaluasi  dari  beberapa  aspek.  Mayoritas  seluruh  lembaga  pendidikan mengukur  menggunakan Balanced  Scorecard (BSC)  dalam  hal  keuangan  dilihat  dari indikator anggaran, apakah keuangan di lembaga atau sekolah tersebut memiliki keuangan yang  efektif,  efisien  dan  ekonomis.  Dalam  perspektif  pelanggan  dapat  melihat  indikator apakah  sekolah  atau  lembaga  pendidikan  memberikan  pelayanan  yang  baik  kepada pelanggan,  pelanggan  disini  terbagi  menjadi  2  yaitu  pelanggan  internal  dan  eksternal. Mayoritas  lembaga  mendapatkan  nilai  dengan  kategori  yang  baik  dibuktikan  dalam
peminatan  tinggi  dalam  penerimaan  siswa  dan  mahasiswa  atau  pun  peserta  didik  baru (Amin, 2021; Islamy & Saihu, 2021; Maryani & Nur Wachidah Yulianti, 2023; Rohman et al., 2022; Sumardi & Efendi, 2021).
Selanjutnya  pada  aspek  yang  dinilai  dari Balanced  Scorecard (BSC)  adalah  aspek bisnis  internal  sekolah,  indikatornya  adalah  apakah  sekolah  menciptakan  aktivitas  atau kegiatan yang bagus, yang memberikan kepuasan kepada muridnya, bagaimana kurikulum yang  disediakan  apakah  sesuai  dengan  implementasinya,  bagaimana  dengan  sarana  dan prasarananya apakah sesuai dengan dijanjikan lembaga atau sekolah (Amin, 2021; Islamy &  Saihu,  2021;  Sumardi  &  Efendi,  2021).  Mayoritas  dalam  melakukan  pengukuran  bisnis internal  memiliki  aktivitas  yang  sesuai  dengan  kurikulum  yang  ada.  Terakhir  pada  aspek pertumbuhan  dan  pembelajaran,  indikator  yang  dilihat  adalah  dari  proses  pembelajaran antara  siswa  dan  guru,  bagaimana  metode  desain,  dan  media  yang  digunakan  apakah efektif  dan  dapat  membuat  peserta  didik  mendapatkan  pengetahuan  dari  apa  yang diajarkan.
Dalam melakukan  pengukuran  menggunakan Balanced Scorecard (BSC),  lembaga menyusun  kriteria,  persentase,  skor,  dan  kategori  untuk  melihat  apakah  kinerja  dari keempat aspek  tersebut  sudah  sesuai  sistematis  dan  tercapai  tujuannya.  Dengan  adanya kriteria tersebut, lembaga bisa mengetahui aspek dan indikator mana yang bisa diperbaiki dan  ditingkatkan  untuk  meningkatkan  kinerja  serta  kepuasan  dalam  bidang  pendidikan. Artikel  -  artikel  tersebut  juga  menunjukkan  bahwa  sekolah  dan  lembaga  sangat bergantung  terhadap  metode Balanced  Scorecard (BSC)  karena  mereka  mengetahui beberapa hal untuk meningkatkan mutu dan tujuan di bidang pendidikan (Muslim & Arafah, 2022).

## Apa tantangan yang dihadapi dalam penerapan Balanced Scorecard (BSC) pada sektor Pendidikan?
Berdasarkan  artikel  yang  direview  di  atas  masih  banyaknya  lembaga  pendidikan yang  tidak  memenuhi  indikator  dalam Balanced  Scorecard (BSC),  beberapa  indikator seperti aktivitas kegiatan bisnis yang tidak lengkap, pembelajaran yang kurang, sehingga membuat implementasi dari pengukuran Balanced Scorecard (BSC) tidak efektif. Selain itu dalam menerapkan Balanced Scorecard (BSC) setiap komponen aspek saling berhubungan sehingga dibutuhkan komunikasi antar staff tiap-tiap komponen paham sehingga data yang diukur akurat (Zaqi Kurniawan, Marimin, 2019). Karena dalam penelitian di artikel terdapat beberapa  permasalahan  bahwa  pegawai  yang  diwawancara  atau  dimintai  dalam  data pengukuran  tidak  tahu  secara  rinci  mengenai  aspek  yang  akan  diukur  menggunakan Balanced  Scorecard (BSC).  Sehingga  dibutuhkannya  pemahaman  yang  lebih  mendalam mengenai aspek indikator yang diukur menggunakan Balanced Scorecard (BSC). Nantinya akan menghasilkan hasil yang efektif dan valid serta sesuai dengan tujuan yang diinginkan oleh  sektor  pendidikan,  tidak  adanya  keragu-raguan  dalam  peningkatan  kinerja  pegawai (Muhtar et al., 2022).
Bagaimana  hasil  akhir  dari  pengukuran  kinerja  pada  sektor  Pendidikan  setelah menggunakan Balanced Scorecard (BSC)
Berdasarkan  hasil  akhir  dari  artikel  yang  telah  kami  review,  pengukuran menggunakan Balanced Scorecard (BSC) dikategorikan dengan nilai atau skor persentase yang  dimana  dapat  melihat  apakah  indikator  dan  aspek  yang  diukur  memenuhi  standar atau  tujuan  dari  pendidikan  atau  tidak.  Dan  banyak  sekali  lembaga  dan  sekolah  yang sangat  diuntungkan  dengan  menggunakan Balanced  Scorecard (BSC)  karena  dapat mengetahui  permasalahan  dan  perbaikan  yang  harus  dipenuhi  serta  bisa  memetakan kembali dari tujuan pendidikan. Hasil akhir dalam menggunakan Balanced Scorecard (BSC) sangat memuaskan dan berjalan efektif dan efisien walaupun terdapat beberapa kendala mengenai  aspek  yang  belum  terpenuhi  (Sarwo  Edy  et  al.,  2023).  Dengan  demikian, framework IT ini sangat disarankan untuk digunakan karena mempermudah staf lembaga pendidikan memperbaiki mutu pendidikan.

## CONCLUSION
Kesimpulannya untuk mengukur apakah kinerja dari keempat kinerja keuangan, pelanggan, bisnis  internal  dan  pembelajaran  tersebut  sudah  sistematis  dan  tercapai  tujuannya, lembaga  menyusun  kriteria,  persentase,  skor  dan  kategori.  Kriteria  ini  membuat  lembaga mengetahui  aspek  dan  indikator  mana  yang  dapat  diperbaiki  dan  ditingkatkan  untuk meningkatkan kinerja dan kepuasan siswa. Selain itu, artikel - artikel tersebut menunjukkan bahwa  institusi  pendidikan  sangat  bergantung  pada  metode  Balanced  Scorecard  (BSC) karena  sektor  pendidikan  berupaya  untuk  mencapai  tujuan  dan  meraih  apa  yang  bisa dilakukan untuk meningkatkan mutu dan kualitas pendidikan.

## REFERENCE
Amin,  C.  (2021).  Balanced  Scorecard  Perspectives  on  School  Performance  at  the  Islamic Primary  School  Lentera  Hati. ANP  Journal  of  Social  Science  and  Humanities , 2 . https://journalarsvot.com/index.php/anp- jssh/article/view/136%0Ahttps://journalarsvot.com/index.php/anp- jssh/article/download/136/125
Arifudin,  O.,  Mayasari,  A.,  &  Ulfah,  U.  (2021).  Implementasi  Balanced  Scorecard  dalam Mewujudkan  Pendidikan  Tinggi  World  Class. Edumaspul:  Jurnal  Pendidikan , 5 (2), 767 – 775. https://doi.org/10.33487/edumaspul.v5i2.2333
Herlinudinkhaji, D. (2021). Pengukuran Kinerja Layanan Akademik Dengan Maturity Level Dan Analisis It Balanced Scorecard Berdasarkan Perspektif Orientasi Pengguna. Jurnal Teknik Informatika , 7 (2), 57 – 62. https://doi.org/10.51998/jti.v7i2.428
Ilahiyah, M. E., & Palupi, D. (2022). Perancangan It Balanced Scorecard Di Perguruan Tinggi.
Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Keuangan (JIAKu) , 1 (1), 34 – 47. https://doi.org/10.24034/jiaku.v1i1.4993
Imawanty,  &  Hidayat,  R.  (2023).  Balanced  Scorecard  (Bsc)  sebagai  Strategi:  Studi  Kasus Implementasi  Bsc  pada  Organisasi  Pendidikan. Naraca:  Jurnal  Ekonomi,  Manajemen
Dan Akuntansi , 1 (2), 401 – 407. https://doi.org/10.572349/neraca.v1i2.163%0Ahttps://jurnal.kolibi.org/index.php/nerac a/article/view/163
Islamy, A.,  &  Saihu, S.  (2021).  The  Effectiveness  of  Management  in Jam’Iyyah Islamiyyah Islamic Boarding School, South Tangerang: a Balanced Scorecard Approach. Penamas ,
34 (1), 109 – 126. https://doi.org/10.31330/penamas.v34i1.424
Khotimah, K., Karnati, N., & Sutjipto, S. (2022). Good Governance in Education Department Indonesia:  Balanced  Scorecard  Framework. International  Journal  of  Social  Science Research and Review , 5 (5), 13 – 22. https://doi.org/10.47814/ijssrr.v5i5.269 Maryani,  A.,  &  Nur  Wachidah  Yulianti.  (2023).  Penerapan  Balanced  Scorecard  untuk Pengukuran Kinerja Perguruan Tinggi Islam. Jurnal Riset Dan Aplikasi: Akuntansi Dan Manajemen , 6 (3), 267 – 278. https://doi.org/10.33795/jraam.v6i3.001
Muhtar, Z., Y, M. S., Wahyudin, H., Wasliman, I., & Sauri, S. (2022). Implementation of the Balanced Scorecard as a Strategy in Improving the Quality of Education. JMKSP (Jurnal Manajemen, Kepemimpinan,
Dan Supervisi Pendidikan) , 7 (2), 422. https://doi.org/10.31851/jmksp.v7i2.7573
Murdiani,  S.,  &  Sa’diyah,  M.  (2021).  Pengukuran  Kinerja  Manajemen  Pendidikan  dan Implementasinya Menggunakan Balance Score Cards. Jurnal Dirosah Islamiyah , 4 (1),
1 – 14. https://doi.org/10.47467/jdi.v4i1.564
Muslim,  A.,  &  Arafah,  U.  B.  (2022).  Pengembangan  Asesmen  Madrasah  Diniyah  Melalui Balanced  Scorecard. AR  ROSYAD  Jurnal  Keislaman  Dan  Sosial  Humaniora ,
1 (8.5.2017), 2003 – 2005.
Novitasari,  B.  T.  (2019).  Balanced  Scorecard  Dalam  Institusi  Pendidikan  Lanjut. Nominal: Barometer Riset Akuntansi Dan Manajemen , 8 (2), 152 – 165. https://doi.org/10.21831/nominal.v8i2.26520
Permatasari,  S.  H.,  Roesminingsih,  E.,  &  Riyanto,  Y.  (2023).  Analisis  Pengukuran  Kinerja Sekolah Dengan Pendekatan Balanced Scorecard di SMA Kr. IPH 2 Surabaya. Didaktis: Jurnal Pendidikan Dan Ilmu Pengetahuan , 23 (1), 30 – 39.
Rohman, Komariah, N., Sodikin, O., Wasliman, I., & Sauri, S. (2022). Pelayanan Pelanggan Melalui  Balanced  Scorecard  untuk  Mencapai  Tujuan  Pendidikan. Foramadiahi:  Jurnal Pendidikan Dan Keislaman , 14 (1), 11 – 21.
Sarwo Edy, Sumarta, Sunaryati, & Mustofa. (2023). Efektifitas Kinerja Manajemen Berbasis Sekolah  Dengan  Menggunakan  Pendekatan  Balanced  Scorecard  Pada  Peningkatan Mutu Smp Al Azhar Syifa Budi Legenda. Edusifa: Jurnal Pendidikan Islam , 8 (2), 34 – 45. https://doi.org/10.56146/edusifa.v8i2.98
Sumardi, R., & Efendi, S. (2021). Upaya Meningkatkan Kinerja Dengan Pendekatan Aplikasi Balance  Scorecard  Pada  Perguruan  Tinggi  Swasta  Di  Jakarta. Populis :  Jurnal  Sosial Dan Humaniora , 4 (2), 220 – 232. https://doi.org/10.47313/pjsh.v4i2.681
Suryana,  T.,  Husna,  N.,  Wasliman,  I.,  Dianawati,  E.,  &  Paramansyah,  A.  (2023).  Kasus Penerapan Konsep Balance Score-Card ( BSC ) pada SMK Negeri : Studi Kasus pada SMK  Negeri  2  Amuntai  Kalimantan  Selatan. Reslaj :  Religion  Education  Social  Laa Roiba Journal , 5 (6), 2785 – 2795. https://doi.org/10.47476/reslaj.v5i6.2596 Tanjung,  R.  (2021).  Implementasi  SWOT  Balanced  Scorecard  pada  Pengembangan Kompetensi  PNS. JIIP  -  Jurnal  Ilmiah  Ilmu  Pendidikan , 4 (7),  605 – 614. https://doi.org/10.54371/jiip.v4i7.320
Widianto, E., Husna, A. A., Sasami, A. N., Rizkia, E. F., Dewi, F. K., & Cahyani, S. A. I. (2021). Pemanfaatan Media Pembelajaran Berbasis Teknologi Informasi. Journal of Education

## and Teaching
, 2 (2), 213. https://doi.org/10.24014/jete.v2i2.11707
Yulisma, L., Setiadi, T., Murtado, D., & Wasliman4, I. (2023). Penerapan Balance Score Card pada  Perguruan  Tinggi:  Dampaknya  Terhadap  Kinerja  Dosen  dan  Kembalian Pendidikan (Studi Kasus Di Universitas Galuh). Jurnal EDUKASI: Ekonomi, Pendidikan Dan Akuntansi , 11 (2), 123 – 130.
Zaqi Kurniawan, Marimin, R. (2019). Sistem Pendukung Keputusan Penilaian Kinerja Guru untuk  Rekomendasi  Guru  Tetap  Berbasis  Balanced  Scorecard  dengan  Pendekatan Analytic
Network
Process. Prosiding SISFOTEK , 3 (1), 177 – 186. http://seminar.iaii.or.id/index.php/SISFOTEK/article/view/123