INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 3 Nomor 2 Tahun 2023 Page 3898-3907 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-42468
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative

## Penerapan Konsep Diferensial Dalam Elastisitas Permintaan
Terhadap Daya Tarik Konten Dan Kemudahan

## Penggunaan Pada E-Commerce
Tiur Malasari Siregar 1 ✉ , Cania Nurazizi Ginting 2 , Gloria Agathi Tarigan 3 ,
Shaerleen Naviry Br Kembaren 4

## Program Studi Pendidikan Matematika, Universitas Negeri Medan
Email: canianuraziziginting@gmail.com 1 ✉

## Abstrak
Saat ini, tiap indvidu wajib bersiap mengalami perpindahan kultur dimana tiap pelampiasan keinginan wajib berarak dengan kemajuan teknologi. Perihal ini jadi kesempatan untuk sebagian besar industri E-commerce  buat  menyuguhkan  pasar  pada  wujud  membeli  serta  menjual  produk  dengan  cara online.  E-commerce  mencakupi  seluruh  cara  pengembangan,  penjualan,  pemasaran,  pengiriman, jasa, serta pembayaran para klien, dengan sokongan dari jaringan kawan kerja bidang usaha yang lebih besar. E-Commerce ataupun marketplace ialah tempat dimana warga dikala ini melaksanakan bermacam  kegiatan  dengan  cara  online,  salah  satunya  merupakan  jual  beli  ataupun  bisnis. Memandang balik kalau program digital terus menjadi berkembang dengan cepat satu serupa lain membuat  sebagian  e-commerce  terbanyak  (market  leader)  mulai  meluaskan  ranah  bisnisnya  ke bermacam  zona  alhasil  membuat  satu  program  itu  sanggup  mengakuisisi  dominansi  pasar  dari program digital yang lain. Misi dari riset ini merupakan buat mengenali gimana aplikasi rancangan diferensial pada fleksibilitas permohonan kepada energi raih konten serta keringanan konsumen e- commerce. Hasil membuktikan kalau terdapat terbentuknya permohonan pelanggan bertambah kala terdapat energi raih konten serta keringanan pemakaian. Dimana bersumber pada informasi yang sudah dipaparkan kalau energi raih konten melewati e-commerce dikala ini jadi salah satu energi pada memperoleh pelanggan dan keringanan pada melaksanakan bisnis pula jadi salah satu akibat buat memperoleh pelanggan. Perihal ini membuktikan kalau aplikasi rancangan diferensial dalam sub
utama  fleksibilitas  permohonan  bisa  jadi  referensi  pada  memastikan  energi  raih  konten  serta keringanan pemakaian melewati pemasaran elektronik (e-commerce).
Kata  Kunci: Da ya  t a r ik ,konten, kemudahan penggunaan,shopee

## Abstract
Currently, every individual must be prepared to experience a cultural shift in which every expression of desire must go hand in hand with technological advances. This is an opportunity for most E- commerce  industries  to  provide  a  market  in  the  form  of  buying  and  selling  products  online.  E- commerce encompasses all aspects of developing, selling, marketing, shipping, servicing, and paying clients, with support from a larger network of business partners. E-Commerce or marketplace is a place where people currently carry out various activities online, one of which is buying and selling or doing business. Looking back at the fact that digital programs continue to develop rapidly one after another, some of the largest e-commerce (market leaders) have begun to expand their business realm  to  various  areas  so  that  one  program  can  acquire  market  dominance  from  other  digital programs.  The  mission  of  this  research  is  to  identify  how  differential  design  applies  to  demand flexibility for content retrieval and e-commerce consumer convenience. The results prove that there is an increase in the formation of customer demand when there is the potential to achieve content and ease of use. Where based on the information that has been explained that the ability to get content  through  e-commerce  is  now  one  of  the  forces  to get  customers  and  the ease  of  doing business is also one of the reasons to get customers. This proves that the application of differential design in the sub-mainline of application flexibility can be a reference in ensuring content retrieval power and ease of use through electronic marketing (e-commerce).
Keyword: A ttractiveness, content, ease of use,content,shopee

## PENDAHULUAN
Perkembangan teknologi informasi berusia ini terus menjadi intensif dibantu dengan prasarana penyokong yang sudah dibentuk oleh penguasa ataupun pihak swasta. Bersamaan dengan penekanan teknologi ke seluruh aspek kehidupan, penekanan teknologi informasi dikala  ini  sudah  menyebabkan  kemajuan  perdagangan  elektronik  ataupun  ecommerce. Teknologi  informasi  ialah  wujud  teknologi  yang  dipakai  buat  menciptakan,  menaruh, mengganti,  serta  memakai  data  pada  seluruh  wujudnya.  Melewati  penggunaan  teknologi informasi  ini,  industri  mikro,  kecil  ataupun  menengah  bisa  merambah  pasar  garis  besar. Industri yang awal mulanya kecil semacam gerai novel Amazon, gerbang Yahoo, serta industri lelang simpel Ebay, ketiganya dikala ini jadi industri raksasa cuma pada durasi pendek sebab menggunakan teknologi informasi pada meningkatkan usahanya (Suyanto 2003). enggunaan teknologi informasi pada melaksanakan bidang usaha perdagangan ataupun kerap diketahui
dengan  sebutan  e-commerce  untuk  industri  kecil  bisa  membagikan  elastisitas  pada penciptaan, membolehkan pengiriman ke klien dengan cara lebih kilat buat produk alat lunak, mengirimkan serta menyambut ijab dengan cara kilat serta irit, dan mensupport bisnis kilat tanpa kertas.
Kemajuan teknologi informasi paling  utama berbentuk internet menciptakan suatu ruang virtual serta mengambil alih ruang raga yang menghampar di dataran bumi (Widagdo 2016). Melewati ruang virtual inilah aktivitas e-commerce terjalin, walaupun pada sebagian belahan sistemnya konsisten memakai ruang raga di dataran alam. Penekanan ponsel pintar pada semua susunan warga serta telah dilengkapi dengan akses internet membuat kemajuan e-commerce terus menjadi cepat. Kemajuan e-commerce itu amat menarik buat diulas sebab bersamaan  dengan  berjalannya  durasi,  pabrik  telekomunikasi  hendak  terus  menjadi bertumbuh  bagus  dari  bidang  capaian  layanan  ataupun  kecekatan  koneksi  internet. Sokongan  sistem  pembayaran  yang  terus  menjadi  gampang,  sehingga  bisnis  elektronik ataupun  aktivitas  e-commerce  hendak  terus  menjadi  bertumbuh.  Melonjaknya  keseriusan aktivitas e-commerce ini hendak berakibat dalam terus menjadi melonjaknya angka imbuh ekonomi area yang tampak melewati angka Produk Dalam negeri Regional Bruto (Regional Gross  Domestic  Product)  sebab  keseriusan  kegiatan  ekonomi  hendak  berbanding  lurus dengan angka imbuh ekonomi di area itu. (Galindo 2009).
Matematika Ekonomi ialah belahan dari ilmu matematika yang mangulas hal aplikasi matematika  pada  aktivitas  ekonomi.  Pada  ilmu  ekonomi,  akal  sehat  simpel  kita  bisa mengenali gimana pergantian pada sesuatu elastis semacam harga serta tingkatan bunga. Salah  satu  modul  Matematika  yang  dipakai  pada  matematika  ekonomi  merupakan diferensial. Diferensial ataupun anak merujuk dalam sesuatu rancangan ataupun catatan yang berawal dari kemajuan ilmu kalkulus.  Sebutan diferensial merujuk dalam pergantian yang infinitesimal serta anak dari fungsi. Diferensial bisa dimaksud selaku sesuatu pergantian yang amat kecil dalam elastis. Pada diferensial ada akibat pergantian  sesuatu elastis yang satu dengan  elastis  yang  lain.  Di  aspek  ekonomi,  pertemuan  diferensial  bisa  dipakai  buat membereskan  kasus  hal  harga  benda,  jumlah  benda,  permohonan,  serta  ijab.  Salah  satu aspek aplikasi diferensial merupakan cerita aktivitas ekonomi yang energik dengan memakai rancangan fleksibilitas. Pergantian harga sesuatu benda bisa pengaruhi jumlah permohonan ataupun ijab benda itu, persentase besarnya pergantian ialah fleksibilitas.
Fleksibilitas  dibagi  jadi  3,  ialah  fleksibilitas  ijab,  fleksibilitas  permohonan,  serta fleksibilitas penciptaan. Persentase yang diukur bersumber pada pergantian jumlah benda selaku  dampak  pergantian  harga  diucap  fleksibilitas  permohonan.  Jumlah  permohonan sesuatu  benda  diakibatkan  sebagian  perihal,  ialah  penjualan,  harga  benda,  pemasukan
pelanggan,  harga  benda  penggantian,  serta  keseriusan  keinginan.  Permohonan  sesuatu benda  dibilang  fleksibilitas  bila  terdapatnya  pergantian  jumlah  permohonan  selaku  reaksi pelanggan  kepada  pergantian  harga.  Enumerasi  fleksibilitas  permohonan  bisa  menolong produsen  buat  mengenali  besarnya  akibat  harga  yang  didetetapkan  kepada  pembelian pelanggan  alhasil  bisa  berspekulasi  harga  serta  jumlah  penciptaan  supaya  mendapatkan profit (Naila Zahra Mufidah et al. 2022).

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan studi literatur dengan memperoleh serta menghimpun informasi dari bermacam refrensi yang berhubungan dengan poin yang diulas, ialah aplikasi rancangan  diferensial  kepada  fleksibilitas  permohonan  kepada  energi  raih  konten  serta kemudahaan pemakaian dalam e-commerce. Data-data itu periset ambil dari pemilihan yang wujud buku, harian riset, serta artikel-artikel yang mensupport. Cara ulasan memakai cara deskriptif-analisis, ialah menerangkan dan mengelaborasi gagasan penting yang bertepatan dengan poin yang diulas. Setelah itu menyajikannya dengan cara kritis melewati sumber- sumber pustaka pokok ataupun skunder yang berhubungan dengan tema.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
E-commerce  mencakupi  seluruh  cara  pengembangan,  penjualan,  pemasaran, pengiriman, jasa, serta pembayaran para klien, dengan sokongan dari jaringan kawan kerja bidang  usaha  yang  lebih  besar.  Sistem  yang  dipakai  pada  pemakaian  E-commerce  amat memercayakan internet dengan jumlah konsumen yang amat potensial dengan kenaikan dari tahun ke tahun. Di Indonesia sendiri E-commerce telah terdapat semenjak tahun 2000-an. Tetapi, dalam tahun 2014 pemakaian Ecommerce terkini gempar disukai warga. Dibuktikan dengan banyaknya perusahan start-up di Indonesia, semacam Tokopedia, Bukalapak, Blibli, Shopee,  serta  sedang  banyak  lagi.  Kemajuan  E-commerce  yang  sedemikian  itu  cepat dipengaruh oleh sebagian aspek yang menimbulkan orang buat membeli-beli online di web E-commerce  antara  lain,  bayaran  ekonomis,  mutu  benda,  keyakinan,  sarana  bisnis  yang beraneka  ragam,  serta  sedang  banyak  aspek  yang  lain  yang  didasarkan  dalam  keinginan orang  yang  beraneka  ragam  pula.  Angka  pasar  E-commerce  di  Indonesia  diperkirakan hendak  berkembang  dalam  kisaran  USD$  55-$  65  miliyar  dalam  tahun  2022.  Ditaksir  ini berasal  dari  informasi  terkini  bertajuk  The  Digital  Archipelago:  How  Online  Commerce  is Driving  Indonesias  Economic  Development,  yang  diluncurkan  oleh  industri  konsultan manajemen  McKinsey.  Terdapat  sebagian  aspek  yang  mensupport  perkembangan  cepat zona E-commerce di Indonesia. Awal, penekanan ponsel pintar serta internet lalu bertambah.
Kedua, jumlah masyarakat Indonesia yang besar serta energi belinya bertambah di tengah perkembangan  makroekonomi  yang  kokoh.  Ketiga,  Indonesia  mempunyai  populasi  yang belia  serta  bangun  teknologi,  maksudnya  mereka  dengan  kilat  membiasakan  diri  dengan teknologi terkini (Rakhmawati et al. 2021).
Tabel 1. Rata-rata pengunjung bulanan e-commerce Indonesia  Tahun 2019
No E-Commerce Pengunjung 1 Tokopedia 65,9 juta 2 Shopee 55,9 juta 3 Bukalapak 37,6 juta 4 Lazada 24,2 juta 5 Blibli 17,76 juta
Pada perjalanannya, Shopee senantiasa mempunyai energi raih konten yang beraneka ragam  serta  keringanan  pemakaian  yang  senantiasa  pembaharuan.  Energi  raih  konten Shopee dihidangkan melewati konten-konten yang diunggah oleh brand ambassador serta pula permainan online. Salh satunya merupakan penentuan Nella serta Didi tidaklah tanpa alibi, kedua public figure itu ialah wujud yang dekat dengan warga melewati karya-karya nada konvensional.  Kerja  sama  Shopee  dengan  para  brand  ambassador-nya  memperkenalkan inisiatif terkini yang bisa merangkul warga spesialnya angkatan penerus buat melestarikan keragaman adat Indonesia. Bersemangat besar diserahkan oleh pelanggan, perihal itu diklaim oleh Handhika Jahja pada Post Big Ramadhan Sale kalau lebih dari 10 juta chat per hari di fitur Shopee Live Chat, kenaikan pemakaian ShopeePay sebesar 40 Persen serta pula lebih dari 90 juta tumbuhan sudah sukses di tabur pada fitur Shopee Tabur. Oleh sebab itu, fitur Shopee Tabur dilanjutkan serta menunjukk an promosi sambungan versi„Main Shopee Tabur, Berhasil THR 10 Milyar‟.
Shopee  Tabur  ialah  fitur  game  awal  di  Indonesia  yang  membagikan  pengalaman terkini pada konsumen ialah fitur buat menanam serta membasahi tumbuhan dengan cara virtual. Fitur ini tidak cuma selaku hiburan semata tetapi konsumen diberi kebebasan buat memilah bermacam versi benih dari kontribusi, voucher, keinginan tiap hari, hingga uang kas. Esoknya  dikala  durasi  panen,  hadiah  hendak  dengan  cara  langsung  dikirimkan  ke  rumah konsumen masingmasing. Promosi Shopee versi„Main Shopee Tabur, Berhasil THR 10 Milyar‟ ini  disiarkan  di  sebagian  alat  massa  ialah  tv,  radio,  billboard,  Facebook,  YouTube  serta
sebagian pemindahan biasa (Prisiela, Luik, and Tjahjo 2021). Akibat dari perihal ini membuat Shopee  terus  menjadi  hadapi  ekskalasi  besar.  Banyak  merk-merk  yang  diketahui  oleh pelanggan yang terdapat di Shopee.

## Tabel 2. Peta Persaingan Online Shopping Indonesia Tahun 2022
E-Commerce Jumlah Pengguna Merek yang paling diingat konsumen Shopee 86% 62% Tokopedia 57% 24% Lazada 35% 10% Bukalapak 14% 2%
Dibandingkan dengan E-commerce yang lain shopee mempunyai ulas, bagian, ruang pasar yang besar. Dalam tahun 2017 Shopee mendiami tingkatan awal di Indonesia selaku web gerai online yang sangat banyak didatangi. Bagus upaya kecil, menengah serta atas saat ini  banyak yang memakai Shopee dari dalam E-commerce  yang  lain  semacam tokopedia serta bukalapak. Sebab di shopee ada banyak keringanan, mulai dari pembayarannya yang tidak kompleks serta fitur pemberitahuan mengenai pembayaran hingga dengan berakhir. Shopee membagikan pengalaman membeli-beli yang gampang serta tidak runyam. Dalam aplikasi Shopee ada banyak jenis yang dapat diseleksi oleh pelanggan. Tetapi dari banyaknya jenis, pakaianlah yang sangat  banyak  diseleksi serta didatangi  oleh pelanggan. Perihal  ini teruji kalau busana masuk pada hot  product ataupun produk terlaris. Busana pula masuk pada catatan pencarian terkenal pada Shopee serta pula jadi catatan koleksi opsi. Atensi beli dalam  dasarnya  ialah  aspek  penganjur  pada  pengumpulan  ketetapan  pembelian  kepada sesuatu produk atau pelayanan. Atensi ditafsirkan selaku suasana diman pelanggan belum melaksanakan sesuatu aksi, yang bisa dijadikan bawah buat mempredeksi sikap ataupun aksi itu.
Ada  pula  keringanan  pemakaian  Shopee  dimuai  semenjak  terdapatnya  pemakaian shopeepay.  Industri  e-commerce,  Shopee,  memandang  terdapatnya  lonjakan  jumlah pembayaran digital di tengah endemi Covid-19. Shopee menciptakan kalau semenjak endemi Covid-19,  warga  banyak  memilah  alternatif  kartu  angsuran,  memindahkan  bank,  serta ShopeePay buat bisnis pembayaran mereka. Gaya opsi pembayaran non kas ini diperkirakan hendak  lalu  bersinambung  bersamaan  dengan  belum  meredanya  wabah  corona.  Ketua Shopee Indonesia Handhika Jahja berkata endemi ini sudah bawa pergantian yang penting
pada metode hidup, bertugas, serta membeli-beli online di tengah warga. Handika berkata industri menulis 3 hasil observasi dalam gaya pembayaran digital di Indonesia. Awal, 80% dari  jumlah  keseluruhan  pembelian  memakai  pembayaran  digital,  dicoba  oleh  konsumen antara  umur  18  sampai  34  tahun.  Tetapi,  konsumen  yang  lebih  berumur  pula  mulai mengadopsi cara pembayaran digital dikala membeli-beli online.
Bersumber  pada  informasi  Shopee,  45%  jumlah  bisnis  memakai  ShopeePay  yang dipakai oleh konsumen Shopee di atas umur 50 tahun. Mengenang konsumen yang lebih berumur mengarah lebih susah buat menyesuaikan diri dengan pembayaran digital, Handika berkata gaya ini sekalian membuktikan keringanan yang ditawarkan pada pemakaian layanan itu.
Dari diagram itu, dapat amati terjalin kenaikan di seluruh rentangan umur, semacam dalam rentangan umur 10-20 tahun, awal mulanya dalam era pra endemi cuma 8 Persen responden yang dengan cara teratur melaksanakan bisnis online di E-commerce 4-7 kali tiap bulan. Sebaliknya di era endemi Covid-19, nilai itu lalu bertambah nyaris paling tidak 21 Persen responden, sedemikian itu pula buat rentangan umur lainya. Apalagi ada ekskalasi konsumen buat rentangan umur 60-69 tahun yang awal mulanya tidak sempat melaksanakan bisnis di E-commerce jadi paling tidak melaksanakan 1 bisnis pada 1 bulan. Bersumber pada riset yang sudah  dicoba oleh  Alat Maulana dengan memakai semantik  deferensial, Bersumber pada analisa  statistik  yang  sudah  dicoba,  bisa  dikenal  kalau  energi  raih  konten  mempengaruhi positif  serta  penting  kepada  ketetapan  pembelian  daring.  Ini  membuktikan  kalau  tiap kenaikan dari energi  raih konten hendak ikut pula menaikkan  ketetapan pelanggan pada melaksanakan pembelian daring. Selaras dengan yang dikemukakan oleh Witold Ś wieczak (Swieczak 2012) kalau konten yang menarik, inovatif serta sediakan akseptor dengan angka hendak  mendesak  pelanggan  buat  mengutip  aksi,  yang  pada  perihal  ini  merupakan ketetapan pembelian daring. Penemuan ini searah dengan dengan riset yang dicoba oleh Herni  Tri  Hartanti  (2018)  kalau  dimensi-dimensi  yang  terdapat  dalam  konten  marketing mempengaruhi  positif  serta  penting  kepada  ketetapan  pembelian.  Hasil  riset  pula
membuktikan  kalau  keringanan  pemakaian  mempunyai  akibat  yang  positif  serta  penting kepada  ketetapan  pembelian  daring.  Maksudnya  kalau  tiap  kenaikan  dari  keringanan pemakaian  hendak  ikut  menaikkan  ketetapan  pelanggan  pada  melaksanakan  pembelian daring (Hartanti 2018).
Searah dengan yang dikemukakan oleh J. Nielsen kalau web yang mempunyai tingkatan keringanan  pemakaian  yang  besar  berkesempatan  lebih  besar  buat  kerap  didatangi  oleh konsumen, yang pada perihal ini merupakan pelanggan daring, alhasil hendak menaikkan kesempatan  pelanggan  buat  melaksanakan  pembelian  daring  (Gustriansyah,  Antony,  and Putra 2015). Hasil riset ini dibantu oleh riset lebih dahulu yang dicoba oleh Siti Romla serta Alifah  Ratnawati  (2018)  kalau  elastis  keringanan  pemakaian  mempengaruhi  positif  serta penting kepada ketetapan pembelian. Hasil riset membuktikan kalau mutu interaksi layanan memiliki akibat yang positif serta penting kepada ketetapan pembelian daring (Romla and Ratnawati  2018).  Perihal  ini  kalau  tiap  kenaikan  dari  mutu  interaksi  layanan  hendak  ikut menaikkan ketetapan pelanggan pada melaksanakan pembelian daring. Selaras dengan yang dikemukakan oleh Barnes serta Vidgen kalau mutu interaksi layanan merupakan elastis sangat berarti dalam ijab e-commerce, dimana terus menjadi bagus mutu interaksi layanan sesuatu web sehingga terus menjadi besar pula ketetapan pembelian online (Alhasanah 2014).
Disamping itu, elastis mutu interaksi layanan mempunyai angka signifikasi yang sangat besar  dibanding  2  elastis  bebas  lebih  dahulu.  Penemuan  ini  mensupport  hasil  riset  lebih dahulu yang dicoba oleh Jihan Ulya Alhasanah, dkk (2014) kalau elastis mutu interaksi layanan merupakan  elastis  yang  sangat  berkuasa  mempengaruhi  positif  serta  penting  kepada ketetapan pembelian online. Hasil statistik membuktikan kalau dengan cara bersama-sama (simultan)  elastis  energi  raih  konten,  keringanan  pemakaian  serta  mutu  interaksi  layanan mempengaruhi positif serta penting kepada ketetapan pembelian daring (Alhasanah 2014). Bersumber pada hasil itu, sehingga bisa diamati kalau elastis energi raih konten, keringanan pemakaian serta mutu interaksi layanan mempunyai partisipasi kepada ketetapan pelanggan pada  melaksanakan  pembelian  daring.  Perihal  ini  membuktikan  bila  industri  e-commerce berikan atensi lebih dalam ketiga elastis itu pada strategi pemasarannya, sehingga hendak bisa menaikkan jumlah pelanggan yang melaksanakan pembelian daring di web atau aplikasi e-commerce itu.

## SIMPULAN
Bersumber pada hasil serta ulasan yang sudah diperlihatkan, terdapat terbentuknya permohonan  pelanggan  bertambah  kala  terdapat  energi  raih  konten  serta  keringanan
pemakaian.  Dimana  bersumber  pada  informasi  yang  sudah  dipaparkan  kalau  energi  raih konten melewati e-commerce dikala ini jadi salah satu energi pada memperoleh pelanggan dan  keringanan  pada  melaksanakan  bisnis  pula  jadi  salah  satu  akibat  buat  memperoleh pelanggan. Perihal ini membuktikan kalau aplikasi rancangan diferensial dalam sub utama fleksibilitas  permohonan  bisa  jadi  referensi  pada  memastikan  energi  raih  konten  serta keringanan pemakaian melewati pemasaran elektronik (e-commerce).

## DAFTAR PUSTAKA
Alhasanah, Jihan Ulya. 2014. “Pangaruh Ke Dan Kualitas Interaksi Layanan Web E -Commerce Terhadap  KeputusanPembelian  Oonline    (Survei  Pada  Konsumen  Www.Getscoop.Com).” Jurnal Administrasi Bisnis (JAB) 15 (2): 1 – 10.
Galindo,  Miguel  Angel  et  al.  2009.  2009. Enterpreneurship  and  Business :  A  Regional
Prespective. Berlin: Springer Berlin Heidelberg.
Gustriansyah, R, F Antony, and R R Putra. 2015. “Dampak Variabel Usability Terhadap Keputusan Pembelian  Pada  Website  E- Commerce  B2C.” Jurnal  Manajemen  Pemasara  … ,  47 – 53. https://www.academia.edu/download/39922289/KNSI_2015.pdf.
Hartanti,  H.  T.  2018.  “PENGARUH  DIMENSI -DIMENSI  CONTENT  MARKETING  TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN (STUDI PADA AKUN INSTAGRAM@ GIGIEATCAKE).” Universitas Bakrie.
Karr, D. 2016. How to Map Your Content to Unpredictable Customer Journey. San Fransisco: Meltwater.
Naila Zahra Mufidah, Dedek Kustiawati, Nabila Sayyidah, and Novia Sabrina  Maukar. 2022. “Analisis Elastisitas Permintaan Dengan Konsep Diferensial Pada Industri Percetakan.” Jurnal Pendidikan Dan Konseling 4 (6): 1349 – 58.
Prisiela, Jessica Dea, Jandy Edipson Luik, and Judy Djoko Wahjono Tjahjo. 2021. “Efektivitas Iklan Shopee Edisi ‘Main Shopee Tanam, Menang THR 10 Milyar’ Di YouTube Pada Masyarakat Surabaya.” Jurnal  E-Komunikasi  9  (2):  9.  http://publication.petra.ac.id/index.php/ilmu- komunikasi/article/view/11481.
Rakhmat, J. 2009. Psikologi Komunikasi. Bandung: PT Remaja Rosadakarya.
——— . 2011. Metode Penelitian Komunikasi. Bandung: PT Remaja Rosadakarya.
Rakhmawati, Nur Aini, Alvin Edgar Permana, Arvy Muhammad Reyhan, and Hidayattul Rafli. 2021. “Analisa Transaksi Belanja Online Pada Masa Pandemi Covid - 19.” Jurnal Teknoinfo 15
(1): 32. https://doi.org/10.33365/jti.v15i1.868.
Romla,  Siti,  and  Alifah  Ratnawa ti.  2018.  “Keputusan  Pembelian  E -Commerce  Melalui Kemudahan  Penggunaan,  Kualitas  Informasi  Dan  Kualitas  Interaksi  Layanan  Web.” Jurnal
Ekonomi Dan Bisnis 19 (1): 59. https://doi.org/10.30659/ekobis.19.1.59-70.
Setyarko, Yugi. 2016. “Analisis Persepsi Harga , Promosi, Kualitas Pelayanan, Dan Kemudahan Penggunaan  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Produk  Secara  Online.” Ekonomika  Dan Manajemen, ISSN: 2252-6226 5 (2): 128 – 47.
Suyanto,  Muhammad.  2003. Multimedia  Alat  Untuk  Meningkatkan  Kemampuan  Bersaing. Yogyakarta: Penerbit Andi.
Swieczak, Witold. 2012. “Content Marketing As an Important Element.” Institute of Aviation, 133 – 51.
Widagdo,  Prasetyo  Budi.  2016.  “Analisis  Perkembangan  E -Commerce  Dalam  Mendorong Pertumbuhan Ekonomi Wilayah Di Indonesia.” Academia.Edu.