## Strategi Bauran Pemasaran Ikan Hias di Pasar Ikan Hias Jatinegara
Ornamental Fish Marketing Mix Strategy in Jatinegara Ornamental Fish Market
Arkan Naufal Rasyiq 1  , Asep Agus Handaka Suryana 2 , Yuli Andriani 2 , Ine Maulina 2
1,2 Program Studi Perikanan, Fakultas Perikanan dan Ilmu Kelautan, Universitas Padjadjaran, Jl. Raya Bandung-Sumedang Km. 21 Jatinangor 45363 Tlp. (022) 87701519 Fax. (022) 87701518
 correspondent author: arkan19001@mail.unpad.ac.id

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui karakteristik penjual dan menganalisis strategi bauran pemasaran 7P yang diterapkan di Pasar Ikan Hias Jatinegara. Penelitian dilaksanakan pada Agustus 2023 sampai September 2023 di Pasar Ikan Hias Jatinegara, Kecamatan Jatinegara, Jakarta Timur. Metode penelitian yang digunakan yaitu metode studi kasus, dengan teknik pengambilan sampel yaitu purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 24 orang. Analisis data yang digunakan yaitu Deskriptif Marketing Mix. Hasil penelitian pada penjual ikan hias memiliki karakteristik berjenis kelamin laki-laki dengan domisili Kecamatan Jatinegara, rentang usia 26-40  tahun  dengan  mayoritas  pendidikan  terakhir  SMA/Sederajat.  Penjual  pada  pasar  ini  memperoleh pendapatan  rata-rata  per-hari  sebesar Rp1.500.000  –  Rp2.000.000  dengan  pengalaman  penjualan  4-6  tahun. Hasil penelitian bauran pemasaran yang diterapkan pada Pasar Ikan Hias Jatinegara dapat dilihat dari sudut pandang  7P,  yaitu  1)  Hasil  bauran  pemasaran  dalam  produk  mencakup  keragaman  produk  dan  jenis pengemasan  pengangkutan  ikan  hias,  2)  Hasil  bauran  pemasaran  dalam  harga  meliputi  variasi  harga  dan penyebab variasi harga, 3) Hasil bauran pemasaran yang dilakukan mencakup lokasi penjualan yang berlahan sempit  dan  tidak  tersedia  lahan  parkir,  4)  Bukti  fisik  meliputi  penataan  produk  dan  informasi  produk  pada display, 5) Hasil bauran pemasaran dalam orang meliputi sikap penjual yang informatif, 6) Promosi mencakup media promosi, 7) Proses mencakup metode pembayaran dan pemberian kwitansi.
Kata kunci: karakteristik, penjual, ikan hias, strategi, bauran pemasaran

## Abstract
This study aims to determine the characteristics of sellers and analyze the 7P marketing mix strategy applied in the Jatinegara Ornamental Fish Market. The research will be conducted from August 2023 to September 2023 at the Jatinegara Ornamental Fish Market, Jatinegara District, East Jakarta. The research method used is the  case  study  method,  with  a  sampling  technique  that  is purposive  sampling .  The  data  analysis  used  is Descriptive Marketing Mix. The results of research on ornamental fish sellers have male characteristics with the domicile of Jatinegara District, age range 26-40 years with the majority of the last high school education / equivalent. Sellers in this market earn an average income per day of Rp 1,500,000  – Rp 2,000,000 with 4-6 years  of  sales  experience.  The  results  of  marketing  mix  research  applied  to  the  Jatinegara  Ornamental  Fish Market can be seen from the 7P point of view, namely 1) The results of the marketing mix in products include product diversity and types of packaging for transporting ornamental fish, 2) The results of the marketing mix in prices include price variations and causes of price variations, 3) The results of the marketing mix carried out include sales locations that are narrow land and no parking space is available, 4) Physical evidence include product arrangement and product information on display, 5) The results of the marketing mix in people include informative  seller  attitudes,  6)  Promotion  includes  promotional  media,  7)  The  process  includes  payment methods and receipts.
Keywords: characteristics, seller, ornamental fish, strategy, marketing mix

## Pendahuluan
Bauran  pemasaran  ( marketing  mix )  adalah  suatu  cara  untuk  mencapai  tujuan pemasaran  dengan  melakukan  pemenuhan  kebutuhan  dan  keinginan  konsumen  melalui pertukaran  barang  dan  jasa.  Strategi  bauran  pemasaran  dirancang  secara  terintegrasi  dan terstruktur untuk menghasilkan respon yang diharapkan dalam pasar sasaran yang terdiri dari product,  price,  place,  promotion,  people,  process, dan physical  evidence (Nana,  2015). Bauran pemasaran merupakan salah satu strategi pemasaran untuk menyampaikan informasi secara  luas,  memperkenalkan  suatu  produk  barang  dan  jasa,  mendorong  konsumen  untuk memberi bahkan menciptakan sudut pandang pribadi terhadap gambaran dari suatu produk atau  jasa.  Perencanaan  strategis  bertujuan  untuk  membentuk  bisnis,  produk,  layanan  dan pesan organiasasi untuk mencapai pertumbuhan yang telah ditargetkan. Bauran pemasaran dan keunggulan bersaing merupakan salah satu hal yang sangat penting bagi kelangsungan suatu organisasi atau seorang penjual (Khamainy, 2022).
Bauran pemasaran merupakan kombinasi variabel atau kegiatan yang merupakan inti dari sistem pemasaran, variabel yang dapat dikendalikan perusahaan untuk mempengaruhi reaksi para pembeli atau konsumen (Timoer, 2019). Bauran pemasaran dapat dilakukan di sebuah  pasar.  Hasil  penelitian  terkait  bauran  pemasaran  di  pasar  tradisional  Bandung menunjukkan  terdapat  pengaruh  adanya  bauran  pemasaran  terhadap  kegiatan  pemasaran. Tempat  memiliki  pengaruh  terhadap  kemudahan  seorang  konsumen  dalam  menjangkau suatu  lokasi  tujuan,  serta  ketersediaan  suatu  lahan  parkir  akan  mempengaruhi  konsumen dalam mengambil keputusan (Timoer, 2019).
Perdagangan  ikan  hias  di  Jakarta  Timur  memiliki  potensial  yang  tinggi  untuk dikembangkan karena didukung dengan daerah perkotaan yang memiliki komunitas pecinta ikan  hias  yang  mencakup  suplier  ikan  hias  dari  kalangan  pembudidaya  rumahan  maupun perusahaan. Jenis ikan hias yang potensial diantaranya adalah ikan glowfish, ikan cupang, dan ikan koi. Perdagangan ikan hias ini juga didukung dengan adanya berbagai fasilitas pasar ikan  hias  modern  maupun  tradisional.  Salah  satu  pasar  ikan  hias  di  Jakarta  Timur  adalah Pasar Ikan Hias Jatinegara yang berlokasi di Kecamatan Jatinegara. Kecamatan Jatinegara merupakan salah satu kecamatan yang terletak di pinggir Jakarta Timur dengan luas wilayah sebesar 10,64 km 2 (BPS, 2020). Wilayah Kecamatan Jatinegara sebagian besar dimanfaatkan untuk  perdagangan.  Tempat  perdagangan  yang  ramai  dikunjungi  masyarakat  terletak  di Kelurahan Bali Mester. Kelurahan tersebut  memiliki sebuah pasar ikan hias yang dikenal oleh kalangan masyarakat yaitu Pasar Ikan Hias Jatinegara.
Pasar ikan hias Jatinegara ini menjual beragam jenis ikan hias dan perlengkapannya. Pecinta ikan hias sering kali mengunjungi pasar ini dikarenakan banyaknya varian ikan hias yang berkualitas bahkan ada beberapa penjual ikan  hias yang menjual ikan dengan warna serta  bentuk  yang  langka.  Harga  dari  ikan  hias  ini  sangat  beragam  tergantung  dari spesiesnya. Ragam variasi harga dan jenis ikan hias maupun peralatan pendukung ikan hias memiliki  potensi  bagi  pengembangan  pemasaran  ikan  hias  di  Pasar  Ikan  Hias  Jatinegara. Akan  tetapi,  terdapat  beberapa  tanggapan  dari  konsumen  terhadap  harga,  pelayanan  serta kualitas produk yang mempengaruhi minat beli mereka. Pada penelitian sebelumnya yang dilakukan di Kecamatan Patebon Kendal mengenai pengaruh marketing mix didapatkan hasil bahwa  harga,  tempat,  promosi,  kualitas  produk  berpengaruh  pada  keputusan  pembelian (Trihantoro,  2023).  Oleh  karena  itu  penting  untuk  dilakukan  penelitian  mengenai  strategi bauran pemasaran 7P di Pasar Ikan Hias Jatinegara untuk mengetahui karakteristik penjual ikan hias dan memahami strategi bauran pemasaran yang diterapkan pada Pasar Ikan Hias Jatinegara.

## Metode Penelitian

## Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian  strategi  bauran  pemasaran  ikan  hias  ini  berlokasi  di  Pasar  Ikan  Hias Jatinegara,  Kecamatan  Jatinegara,  Jakarta  Timur,  Provinsi  DKI  Jakarta.  Penelitian  ini dilaksanakan pada bulan Agustus sampai September 2023.

## Pengumpulan Data
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode studi kasus. Studi Kasus ialah  suatu  serangkaian  kegiatan  ilmiah  yang  dilakukan  secara  intensif,  terinci  dan mendalam  tentang  suatu  program,  peristiwa,  dan  aktivitas,  baik  pada  tingkat  perorangan, sekelompok  orang,  lembaga,  atau  organisasi  untuk  memperoleh  pengetahuan  mendalam tentang peristiwa tersebut. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Data primer dalam penelitian ini didapatkan dari hasil wawancara dengan bantuan  kuesioner  dan  catatan  observasi.  Wawancara  dilakukan  kepada  penjual  ikan  hias yang tersebar di daerah penelitian dengan menggunakan daftar pertanyaan (kuesioner) yang telah disiapkan sebelumnya. Teknik pengambilan responden yang digunakan pada riset ini adalah  teknik purposive  sampling .  Responden  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini berjumlah 24 orang responden penjual ikan hias dengan kriteria (1) Penjual ikan hias yang berlokasi  di  Pasar  Ikan  Hias  Jatinegara  (2)  Menjual  ikan  minimal  2  jenis  varian,  karena
dengan menjual lebih dari satu varian akan menyediakan opsi bagi pembeli (3) Penjual ikan hias yang bersedia diwawancarai. Responden dalam penelitian ini mewakili seluruh populasi dari penjual yang memiliki kios tetap dan mewakili beberapa penjual yang tidak memiliki kios tetap  atau penjual di  trotoar.  Observasi dilakukan dengan mengamati kondisi  tempat parkir,  tempat  penjualan,  aspek  pelayanan  dan  kualitas  produk.  Data  sekunder  dalam penelitian ini didapatkan dari buku, jurnal, data Peraturan Menteri Koperasi dan Usaha Kecil dan  Menengah  Replubik  Indonesia  Nomor  16  Tahun  2018  tentang  pelaksanaan  penataan kawasan pedagang kaki lima.

## Analisis data
Analisis data yang digunakan yaitu analisis kualitatif yang di buat dalam bentuk narasi berdasarkan deskriptif marketing mix 7P. Hasil bauran pemasaran terdiri dari tujuh dimensi berdasarkan  jawaban  dari  24  responden  dan  hasil  observasi.  Tujuh  dimensi  bauran pemasaran  yang  meliputi product,  price,  place,  people,  promotion,  process, dan physical evidence .  Data  karakteristik  penjual  ikan  hias  meliputi  umur,  jenis  kelamin,  tingkat pendidikan,  pengalaman  penjualan,  rentang  pendapatan  per-hari,  domisili  penjual berdasarkan kecamatan tempat tinggal.

## Hasil dan Pembahasan

## Gambaran Lokasi Riset
Pasar  Ikan  Hias  Jatinegara  merupakan  salah  satu  pasar  ikan  hias  di  Kecamatan Jatinegara, Jakarta Timur. Pasar Ikan Hias Jatinegara memiliki variasi jenis ikan hias mulai dari ikan hias dalam negeri sampai dengan ikan hias yang cukup langka untuk dapat ditemui di pasar ikan hias lainnya. Ikan hias di pasar ini mendapatkan pasokan ikan yang berasal dari pemasok  ikan  di  Bogor.  Pasar  ini  dikenal  sebagai  salah  satu  pasar  ikan  hias  terbesar  dan tertua di Jakarta. Terdapat berbagai macam spesies ikan hias dari berbagai ukuran, warna, dan  bentuk,  sehingga  pasar  ini  memiliki  daya  tarik  bagi  minat  para  pecinta  ikan  maupun masyarakat untuk menjelajahi dan mendapatkan koleksi baru. Konsumen ikan hias memilih minat pada ikan hias air tawar dikarenakan ikan hias air tawar lebih mudah untuk dipelihara dan lebih murah harganya, ikan hias air tawar yang banyak diminati adalah Danio rerio (Ikan Glowfish ) yang ditemukan di sebagian besar kios Pasar Ikan Hias Jatinegara. Ikan hias air laut yang ditemukan di Pasar Ikan Hias Jatinegara hanya beberapa kios yang menjualnya, spesies  yang  paling  diminati  oleh  konsumen  adalah Amphiprion  ocellaris (Ikan  Badut Ocellaris ), ikan tersebut banyak diminati dikarenakan warna dan corak yang menarik.
Pasar  Ikan  Hias  Jatinegara  pada  awalnya  di  pelopori  oleh  seorang  pedagang  ikan  hias bernama Tjandra Harahap pada tahun 1978. Awalnya pasar ini hanya berupa kios kecil di sepanjang  Jalan  Matraman  Raya,  namun  kini  sudah  berkembang  menjadi  kompleks perdagangan  ikan  hias  terbesar  di  Jakarta.  Pada  awal  abad  ke-19  kawasan  ini  menjadi kawasan  satelit  ( gemeente )  Batavia  yang  terkemuka  karena  memiliki  sistem  transportasi yang lengkap, pertokoan di sepanjang jalan, dan banyaknya bangunan zaman dahulu yang dijadikan  sebagai  wisata.  Namun,  seiring  berkembangnya  zaman  terdapat  beberapa  isu seperti menjadi salah satu tujuan penjarahan 1998 dan kebakaran besar di tahun 2007 yang mengakibatkan  aktivitas  pada  Jalan  Matraman  Raya  semakin  menurun.  Penurunan  fisik terlihat di kawasan ini dikarenakan kondisi fisik pasar yang kumuh, licin dan tidak beraturan (Abigail, 2022).  Denah Pasar Ikan Hias Jatinegara akan ditampilkan pada Gambar 1.

## Gambar 1. Denah Pasar Ikan Hias Jatinegara yang terdiri dari dua kategori penjual
Berdasarkan Gambar 1 Pasar Ikan Hias Jatinegara terdiri dari dua kategori penjual, yaitu penjual dengan toko tetap dan penjual dengan lapak di trotoar. Penjual yang memiliki toko tetap sebanyak 16 toko, sedangkan untuk penjual yang ada di trotoar terdapat 8 lapak. Pasar  Ikan  Hias  Jatinegara  memiliki  jam  operasional  dimulai  dari  pukul  sembilan  pagi hingga pukul empat sore. Semua ikan hias yang dijual di Pasar Ikan Hias Jatinegara berasal
dari daerah Bogor. Penjual ikan hias di toko tetap berjarak kurang lebih satu meter antara satu toko dengan toko  lainnya, sedangkan untuk penjual  ikan hias di trotoar kurang lebih berjarak dua meter antar lapak.

## Karakteristik Penjual Ikan Hias
Karakteristik  penjual  ikan  hias  di  Pasar  Ikan  Hias  Jatinegara  meliputi  umur,  jenis kelamin, tingkat pendidikan, pengalaman penjualan, rentang pendapatan per-hari, domisili penjual berdasarkan kecamatan tempat tinggal. Karakteristik penjual ikan hias dapat dilihat pada Tabel 1.

## Tabel 1. Karakteristik Penjual Ikan Hias di Pasar Ikan Hias Jatinegara
Karakteristik Penjual Ikan HIas Kategori Jumlah Responden (Orang) Persentase (%) Umur 19 – 25 Tahun 26 – 40 Tahun 41 – 64 Tahun 6 17 1 25 71 4 Jumlah 24 100 Jenis Kelamin Laki – laki Perempuan 24 0 100 0 Jumlah 24 100 Tingkat Pendidikan SD SMP/Sederajat SMA/Sederajat Perguruan Tinggi 0 3 17 4 0 12 71 17 Jumlah 24 100 Pengalaman Penjualan 1 – 3 Tahun 4 – 6 Tahun 7 – 12 Tahun 6 13 5 25 54 21 Jumlah 24 100 Rentang Pendapatan per-hari < Rp 500.000 Rp 500.000 – Rp 1.000.000 Rp 1.500.000 – Rp 2.000.000 Rp 2.500.000 – Rp 3.000.000 Rp 3.500.000 – Rp 5.000.000 > Rp 5.000.000 4 9 10 1 0 0 17 37
42 4 0 0 Jumlah 24 100 Domisili Kecamatan Jatinegara 24 100 Jumlah 24 100
Berdasarkan  Tabel  1  karakteristik  penjual  ikan  hias  di  Pasar  Ikan  Hias  Jatinegara berdasarkan umur yaitu berkisar antara 19-64 tahun. Sebanyak 6 orang dengan persentase 25% berada pada umur 19-25 tahun. Sebanyak 17 orang dengan persentase 71% berada pada umur 26-40 tahun, sedangkan 1 orang dengan persentase 4% berada pada rentang umur 41- 64  tahun.  Hal  tersebut  berarti  bahwa  responden  sebagian  besar  memiliki  usia  produktif (Nurmalia et al ., 2020). Tingkat umur penjual ikan hias mempengaruhi produktivitas mereka dalam  mengelola  usaha  ikan  hias.  Sebagian  besar  penjual  ikan  hias  pada  kelompok  usia
produktif  menunjukkan  bahwa  mereka  memiliki  kemampuan  fisik  dan  mental  yang  baik serta  memiliki  potensi  yang  besar  dalam  mengembangkan  pemasaran  ikan  hias.  Umur produktif  biasanya  memiliki  rasa  penasaran  yang  tinggi  dan  aktif  mencari  informasi (Hermawan, 2017). Usia lebih dari 40 tahun dinamakan usia madya dini dimana pada masa tersebut  pada  akhirnya  ditandai  perubahan  jasmani  dan  mental  pada  masa  ini  seseorang tinggal mempertahankan prestasi yang telah dicapainya pada usia dewasa (Mahendra, 2015). Umur yang lebih lanjut bukan berarti bahwa tidak bisa produktif lagi dalam mencari uang, mereka  masih  memiliki  produktivitas  dalam  melakukan  pemasaran  ikan  hias.  Umur  yang lebih lanjut berarti mempunyai pengalaman yang banyak mengenai usaha ikan hias sehingga penjual lebih terampil dalam pemasaran ikan hias.
Penjual ikan hias yang berjenis kelamin laki-laki yaitu sebesar 100% atau sebanyak 24 orang,  sedangkan  responden  dengan  jenis  kelamin  perempuan  persentasenya  0%.  Hal tersebut  karena  laki-laki  memiliki  tanggung  jawab  untuk  mencari  nafkah  yaitu  dengan melakukan  usaha  budidaya  ikan.  Hal  tersebut  juga  dikarenakan  laki-laki  lebih  menyukai memelihara ikan, pemeliharaan akuarium harus dilakukan secara berkala dan memerlukan banyak tenaga. Penjual  ikan hias di Pasar Ikan Hias Jatinegara  masih  memiliki anggapan bahwa pekerjaan memelihara dan membudidayakan ikan tergolong ke dalam pekerjaan yang memerlukan banyak tenaga sehingga usaha ikan hias dilakukan oleh laki-laki.
Tingkat  pendidikan  penjual  ikan  hias  berada  pada  kategori  tinggi  yaitu  pendidikan yang ditempuh lebih dari enam  tahun (Arikunto, 2013). Umumnya para penjual ikan hias mendapatkan  keterampilan  pemasaran  dan  pemeliharaan  ikan  hias  berdasarkan  dari pengalaman.  Menurut  Widayati  (2016)  semakin  baik  program  pendidikan  dan  pelatihan yang  dimiliki  oleh  pengelola  usaha  maka  semakin  terampil  karyawannya  dalam menyelesaikan pekerjaan. Penjual ikan hias yang memiliki tingkat pendidikan tinggi  akan semakin terampil dalam melakukan pemeliharaan dan pemasaran ikan hias agar usaha ikan hias dapat lebih efektif dan efisien sehingga dapat mempengaruhi frekuensi penjualan dan meningkatkan pendapatan dari usaha ikan hias.
Pengalaman kerja penjual ikan hias di Pasar Ikan Hias Jatinegara umumnya memilki pengalaman kerja pada rentang antara 4–6 tahun yaitu sebanyak 13 orang dengan persentase 54%.  Pengalaman  kerja  rendah  yaitu  pada  rentang  1-3  tahun  sebanyak  6  orang  dengan persentase 25%. Pengalaman kerja tinggi yaitu pada rentang 7-12 tahun sebanyak 5 orang dengan  persentase  21%.  Menurut  Ayuba  (2019)  semakin  lama  seseorang  dalam  bekerja, maka  semakin  berpengalaman,  matang  dan  mahir  dalam  pekerjaannya.  Keterampilan tersebut  akan  menghasilkan  suatu  pencapaian  yang  baik  dalam  usaha  ikan  hias,  sehingga
secara tidak langsung akan berpengaruh terhadap hasil penjualan ikan hias. Dalam penelitian ini  didapatkan  bahwa  penjual  yang  memiliki  pengalaman  diatas  3  tahun  memiliki  tingkat produktivitas dan jumlah penjualan yang baik, hal ini dibuktikan dengan jumlah pengunjung toko yang banyak saat melakukan observasi di pasar.
Tempat  tinggal  penjual  ikan  hias  di  Pasar  Ikan  Hias  Jatinegara  secara  keseluruhan berdomisili  di  Kecamatan  Jatinegara.  Hal  ini  memiliki  arti  bahwa  lokasi  Pasar  Ikan  Hias Jatinegara masih dalam satu lingkup kecamatan tempat tinggal penjual. Semakin jauh jarak tempat  tinggal  maka  akan  semakin  sulit  dan  semakin  mahal  biaya  perjalanan  seseorang. Berdasarkan hal tersebut dapat diketahui bahwa penjual memiliki kemudahan untuk pergi ke  Pasar  Ikan  Hias  Jatinegara  dikarenakan  tempat  tinggal  penjual  berada  pada  satu kecamatan yang sama yaitu Kecamatan Jatinegara.

## Strategi Bauran Pemasaran di Pasar Ikan Hias Jatinegara
Bauran pemasaran merupakan kombinasi variabel atau kegiatan yang merupakan inti dari sistem pemasaan, variabel yang dapat dikendalikan perusahaan untuk mempengaruhi reaksi  para  pembeli  atau  konsumen.  Bauran  pemasaran  di  Pasar  Ikan  Hias  Jatinegara didasarkan  pada  teori marketing  mix .  Teori  ini  memiliki  tujuh  dimensi  yang  meliputi product, price, place, people, promotion, process, dan physical evidence .
a. Produk ( Product )
Produk merupakan bentuk penawaran organisasi jasa yang ditujukan untuk mencapai tujuan  organisasi  melalui  pemuasan  kebutuhan  dan  keinginan  pelanggan.  Jenis  ikan  atau variasi produk (bauran produk) adalah kumpulan dari semua barang dan jasa yang diberikan kepada pelanggan melalui penjualan tertentu (Kojongian et al., 2022). Produk yang dijual di Pasar Ikan Hias Jatinegara memiliki variasi jenis ikan hias dan variasi perlengkapan ikan hias. Variasi jenis ikan hias dan variasi perlengkapan ikan hias di Pasar Ikan Hias Jatinegara dapat dilihat pada Tabel 2.
Tabel 2. Ikan Hias dan Perlengkapan Ikan Hias yang Dijual di Pasar Ikan Hias Jatinegara
Kategori Produk Jenis Ikan Hias atau Jenis Perlengkapan Ikan Hias
Ikan Hias
1. Carassius auratus (Ikan Mas Koki) 2. Cyprinus rubrofuscus (Ikan Koi)
3. Brachy danio rerio (Ikan Glofish /Ikan Zebra) 4. Scleropages formosus (Ikan Arwana) 5. Poecilia reticula (Ikan Guppy)
6. Carassius auratus auratus (Ikan Komet)
7. Pterophyllum scalare (Ikan Manfish ) 8. Betta sp. (Ikan Cupang) 9. Symphysodon discus (Ikan Discus) 10. Paracheirodon innesi (Ikan Neon Tetra)
11. Corydoras aenes (Ikan Corydoras)
12. Apteronus albifrons (Ikan Blackghost )
13. Amphilophus trimaculatus (Ikan Lou Han) Perlengkapan Ikan Hias 1. Akuarium bingkai persegi panjang 2. Akuarium bingkai bulat 3. Filter akuarium 4. Batu hiasan akuarium warna warni 5. Batu hiasa akuarium warna abu-abu
6. Tumbuhan plastik
7. Rumput plastik
8. Pakan alami ikan hias 9. Pakan buatan ikan hias 10. Obat ikan hias 11. Aerator 12. Pompa sedot air
Berdasarkan Tabel 2 Pasar Ikan Hias Jatinegara memiliki variasi jenis ikan hias dan variasi perlengkapan ikan hias. Menurut Nugroho (2021) yang menyatakan bahwa variasi produk  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian,  karena  produk  adalah  segala  sesuatu yang  dapat  ditawarkan  ke  pasar  untuk  menarik  perhatian  konsumen.  Sehingga  mereka membeli,  menggunakan  atau  dapat  memenuhi  keinginan  atau  kebutuhan  mereka.  Variasi produk  bertujuan  untuk  memberikan  spesifikasi  tertentu  seperti  bentuk,  ukuran,  warna, fungsi, performa, dan kebutuhan konsumen lainnya. Produk yang paling laku terjual adalah ikan hias. Ikan hias yang paling diminati adalah ikan zebra ( Brachy danio rerio ) dan ikan cupang ( Betta sp. ). Pengemasan pengangkutan ikan hias di Pasar Ikan Hias Jatinegara terbagi menjadi  dua  kategori  yaitu  pengemasan  dengan  wadah  tertutup  dan  wadah  terbuka.  Jenis wadah pengemasan pengangkutan ikan hias dapat dilihat pada Tabel 3.
Tabel 3. Jenis Kemasan Pengangkutan Ikan Hias di Pasar Ikan Hias Jatinegara
Jenis Kemasan Jumlah Responden (Orang) Persentase (%)
Gambar Kemasan Wadah Plastik
19 80 Wadah Styrofoam 5 20
Berdasarkan  Tabel  3  Pasar  Ikan  Hias  Jatinegara  memiliki  dua  jenis  kemasan pengangkutan  ikan  hias.  Mayoritas  penjual  di  Pasar  Ikan  Hias  Jatinegara  menjawab menggunakan  wadah  tertutup  sebanyak  19  responden,  sedangkan  penjual  yang menggunakan  wadah  terbuka  sebanyak  5  responden.  Penjual  yang  menggunakan  wadah plastik adalah penjual yang menjual ikan hias dengan plastik yang diisi air lalu diikat rapat bagian  atasnya.  Penjual  dengan  wadah styrofoam adalah  penjual  yang  menjual  ikan  hias dengan menggunakan styrofoam yang dimuat dalam kardus dan didalamnya berisi ikan yang sudah diletakkan didalam plastik yang sudah diikat  dan berisi air dengan oksigen. Wadah styrofoam digunakan  oleh  penjual  untuk  mengirimkan  pesanan  ikan  hias  dalam  jumlah banyak  dan  pada  pengiriman  jarak  jauh.  Pengangkutan  ikan  hias  dengan  menggunakan kendaraan seperti motor atau mobil bak terbuka  akan berpengaruh pada daya hidup ikan. Pergerakan permukaan bebas ( free surface ) terhadap ikan yang berada di dalam air, akan berdampak  pada  stress  yang  akan  dialami  oleh  ikan.  Stres  akan  berpengaruh  pada berkurangnya  ketahanan  hidup  ikan.  Selain  masalah free  surface ,  pengendara  motor seringkali menutup rapat bagian atas wadah. Penutupan ini dimaksudkan untuk menghalangi ikan  keluar  dari  wadah  serta  menghindari  sinar  matahari  yang  berlebih.  Penutupan  ini menjadikan  suhu  di  dalam  wadah  menjadi  meningkat.  Peningkatan  suhu  air  akan mempengaruhi aktivitas ikan, sehingga ikan akan mengkonsumsi oksigen lebih banyak lagi.
Berdasarkan hasil penelitian Novita et al . (2011) menyatakan suhu air dapat membuat ikan stress sehingga konsumsi oksigen ikan tersebut akan meningkat. Semakin banyak oksigen dikonsumsi oleh ikan, maka semakin sedikit ketersediaan oksigen di dalam air. Kondisi ini pun menjadi penyebab turunnya kualitas hidup ikan selama transportasi.
b. Harga ( Price )
Harga  produk  yang  dijual  di  Pasar  Ikan  Hias  Jatinegara  memiliki  variasi  harga. Penetapan  adanya  variasi  harga  ini  dipengaruhi  oleh  adanya  perbedaan  jenis  ikan  hias ataupun jenis perlengkapan ikan hias. Variasi harga jenis ikan hias dan jenis perlengkapan ikan hias dapat dilihat pada Tabel 4.

## Tabel 4. Harga Produk di Pasar Ikan Hias Jatinegara
Produk yang dijual Harga produk (Rp) 1. Ikan cupang ekor pendek ( Betta sp. ) (10 – 30 ekor)
5.000 – Rp 15.000
2. Ikan cupang ekor panjang ( Betta sp. ) (10 – 30 ekor) 25.000 – Rp 75.000
3. Ikan koi ukuran 20 cm ( Cyprinus rubrofuscus ) per ekor 50.000 – Rp 100.000
4. Ikan  koi  ukuran  50-60  cm  ( Cyprinus  rubrofuscus )  per ekor 100.000 – Rp 300.000 5. Ikan Arwana ( Scleropages formosus ) per ekor 500.000 – Rp 2.000.000
6. Ikan Manfish ( Pterophyllum scalare ) (10 ekor) 25.000 7. Ikan Guppy ( Poecilia reticulata ) (20 ekor) 25.000 8. Ikan Mas Koki ( Carassius auratus ) per ekor 25.000 – Rp 200.000
9. Ikan  Lou  Han  ukuran  7-10  cm  ( Amphilophus trimaculatus ) per ekor 65.000 10. Bunga plastik kecil (per buah) 1.000 11. Bunga plastik besar (2 buah) 15.000 12. Rumput sintetis (per buah) 15.000 13. Ikan discus ( Symphysodon discus ) per ekor
150.000 – Rp 650.000
14. Ikan gabus biru ( Channa pulchra blue ) ukuran 16 cm per ekor 150.000 15. Akuarium 50.000 – Rp 400.000 16. Ikan glofish/ikan zebra ( Brachy danio rerio ) per ekor 2.000 – Rp 5.000 17. Pakan ikan hias (185 gram) 15.000
Berdasarkan Tabel 4 hasil penelitian yang dilakukan dengan penjual ikan hias melalui wawancara  didapatkan  variasi  harga.  Alasan  adanya  variasi  harga  di  Pasar  Ikan  Hias Jatinegara dalam penelitian ini dibagi menjadi 3 penyebab yaitu karena brand produk, karena kelangkaan produk dan karena warna, bentuk serta  corak ikan hias. Setiap jenis ikan hias memiliki keunikan dan keindahan tersendiri sehingga akan menyebabkan adanya perbedaan harga  (Kojongian et  al., 2022).  Penetapan  harga  dapat  diklasifikasikan  menjadi  tiga tingkatan  yaitu  penetapan  harga  diatas  harga  pasar,  penetapan  harga  sama  dengan  harga pasar, dan dibawah harga pasar. Harga ikan hias paling mahal adalah Rp 2.000.000 yaitu
ikan arwana super red per ekor. Harga ikan hias yang paling murah serta banyak diminati oleh konsumen adalah ikan guppy , ikan cupang dan ikan glofish . Penetapan harga di Pasar Ikan  Hias  Jatinegara  menggunakan  klasifikasi  penetapan  harga  sama  dengan  harga  pasar (Kojongian et al., 2022).
c. Tempat ( Place )
Penelitian ini mendata tempat berdagang di Pasar Ikan Hias Jatinegara. Suatu badan usaha  dalam  melakukan  pemilihan  lokasi  atau  tempat  memerlukan  pertimbangan  yang cermat antara lain akses, visibilitas, lalu lintas, lingkungan, dan persaingan. Hasil penelitian ini  mendapatkan  data  tempat  berdagang,  alasan  pemilihan  tempat  berdagang,  kekurangan tempat  berdagang  dan  ketersediaan  lahan  parkir.  Data  tempat  ( place )  yang  diperoleh  dari hasil kuesioner pada penjual dan observasi lokasi penelitian dapat dilihat pada Tabel 5.

## Tabel 5. Tempat berdagang, alasan pemilihan tempat, kekurangan tempat dan ketersediaan lahan parkir
Atribut Kategori Jumlah Responden (Orang) Persentase (%) Tempat berdagang ikan hias Toko Tetap Trotoar 14 10 58 42 Alasan pemilihan tempat Biaya transportasi murah Ramai/sering dikunjungi Tingkat pendapatan memuaskan 2 14 8 9 58 33 Kelemahan tempat Lahan sempit Terlalu padat dekat dengan jalan raya 14 10 58 42 Ketersediaan lahan parkir Tersedia lahan parkir umum Tidak tersedia lahan parkir 5 19 21 79
Berdasarkan Tabel 5 tempat berdagang ikan hias di Pasar Ikan Hias Jatinegara terdiri dari dua kategori, yaitu tempat berdagang dengan memiliki toko tetap dan tempat berdagang di trotoar. Penjual yang memiliki toko tetap sebesar 58% atau sebanyak 14 orang.  Penjual yang berdagang di trotoar sebesar 42% atau sebanyak 10 orang. Berdasarkan hasil penelitian yang  dilakukan  dengan  wawancara  kepada  penjual  dan  pemerintah  setempat  didapatkan bahwa pedagang ikan hias yang ada di trotoar sudah berdagang lebih dari 10 tahun, namun sempat terjadi penggusuran berdasarkan Peraturan Menteri Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah  Replubik  Indonesia  Nomor  16  Tahun  2018  tentang  pelaksanaan  penataan kawasan  pedagang  kaki  lima.  Pemerintah  setempat  menanggapi  peraturan  tersebut  dan membuat  kesepakatan  dengan  pedagang  yang  berada  di  trotoar  diperbolehkan  tetap berdagang dengan syarat tidak boleh melebihi batas jalur kuning di trotoar.
Alasan  pemilihan  tempat  berdagang  ikan  hias  terbagi  menjadi  tiga  alasan,  yaitu dikarenakan  biaya  transportasi  murah,  ramai,  dan  tingkat  pendapatan  memuaskan.
responden  penjual  di  Pasar  Ikan  Hias  Jatinegara  mayoritas  menjawab  alasan  pemilihan tempat  dikarenakan  ramai/sering  dikunjungi.  Jawaban  ini  dipilih  sebanyak  14  responden. Sedangkan  jumlah  responden  terbanyak  kedua  terdapat  pada  alasan  tingkat  pendapatan memuaskan sebanyak 8 responden.  Menurut Nugraha  (2019) yaitu pemilihan  lokasi yang tepat  dan  strategis  akan  memudahkan  konsumen  dalam  menjangkau  lokasi  untuk mendapatkan produk yang dibutuhkan. Pemilihan lokasi yang salah akan sangat berdampak buruk  terhadap  suatu  bisnis  karena  konsumen  akan  kesulitan  untuk  memperoleh  produk tersebut dan selain itu jika lokasi tidak nyaman atau tidak sesuai dengan selera pasar, akan mengakibatkan konsumen tidak melakukan keputusan pembelian pada tempat tersebut.
Kelemahan  dari  tempat  berdagang  ikan  hias  terbagi  menjadi  dua,  yaitu  lahan  yang sempit dan terlalu padat karena dekat dengan jalan raya. Responden penjual di Pasar Ikan Hias  Jatinegara  mayoritas  menjawab  kelemahan  dari  tempat  penjualan  adalah  lahan  yang sempit  sebanyak  14  responden.  Kelemahan  yang  disebabkan  karena  lokasi  terlalu  padat sebanyak 10 responden. Hal ini menandakan bahwa responden yang menjawab karena lahan sempit adalah penjual yang memiliki toko tetap. Sedangkan untuk penjual yang ada di trotoar menjawab kelemahan karena terlalu padat dekat dengan jalan raya.
Ketersediaan lahan parkir di Pasar Ikan Hias Jatinegara terdiri dari dua kategori, yaitu tersedia lahan parkir umum dan tidak tersedia lahan parkir. Responden penjual di Pasar Ikan Hias Jatinegara mayoritas menjawab tidak tersedia lahan parkir dikarenakan hanya terdapat lahan parkir umum yang jaraknya kurang lebih 500 meter dari lokasi penjualan. Jawaban ini dipilih  sebanyak  19  responden.  Menurut  Nugraha  (2019)  lahan  parkir  memiliki  pengaruh terhadap  kepuasan  seseorang.  Ketiadaan  fasilitas  lahan  parkir  akan  menyebabkan  rasa ketidak sesuaian harapan terhadap kepuasan seorang konsumen.
d. Orang ( People )
Orang  ( people )  adalah  semua  pelaku  pemberian  jasa  sehingga  dapat  mempengaruhi persepsi pembeli yang dapat dilihat dari cara berpakaiannya, penampilannya yang menarik dan  rapi,  dan  sikap  dan  tindakan  seorang  penjual  (Nugraha,  2019).  Atribut  pada  dimensi people ini  meliputi  pemberian  informasi  produk,  keramahtamahan  penjual  seperti memberikan salam kepada konsumen, dan jumlah pekerja. Atribut dalam dimensi people ini dapat dilihat pada Tabel 6.
Tabel 6. Pemberian informasi produk, pemberian salam, dan jumlah pekerja
Atribut Kategori Jumlah Responden (Orang) Persentase (%) Pemberian informasi produk Memberikan informasi mengenai harga dan nama ikan hias Menjelaskan secara rinci ukuran ikan hias, jenis ikan hias, dan kegunaan dari peralatan ikan hias 15 9 62 38 Pemberian salam Mengucapkan salam Tidak mengucapkan salam 18 6 75 25 Jumlah pekerja ≤ 2 orang 3 – 6 orang 14 10 58 42
Berdasarkan  Tabel  6  sikap  seorang  penjual  dalam  penelitian  ini  berupa  pemberian informasi produk kepada konsumen. Informasi yang diberikan penjual dalam penelitian ini dibagi menjadi dua kategori yaitu penjual yang menginformasikan harga dan nama ikan hias, lalu penjual yang memberikan informasi secara rinci ukuran ikan hias, jenis ikan hias dan kegunaan dari peralatan ikan hias. Menurut Nugraha (2019) dalam penelitiannya diperoleh hasil  bahwa people berpengaruh  positif  dan  siginifikan  terhadap  keputusan  pembelian konsumen.  Berdasarkan  hasil  penelitian  tersebut  dapat  diketahui  bahwa  sikap  seorang penjual  dalam  memberikan  suatu  informasi  akan  mempengaruhi  minat  beli  dari  seorang konsumen.
Pemberian salam dari seorang penjual di Pasar Ikan Hias Jatinegara dibagi  menjadi dua  kategori,  yaitu  mengucapkan  salam  dan  tidak  mengucapkan  salam.  Penjual  yang mengucapkan salam terhadap konsumen sebesar 75% atau sebanyak 18 orang. Penjual yang tidak mengucapkan salam sebesar 25% atau sebanyak 6 orang. Berdasarkan hasil penelitian tersebut dapat diketahui bahwa sikap seorang penjual dalam memberikan suatu informasi akan mempengaruhi minat beli dari seorang konsumen (Nugraha, 2019).
Jumlah  pekerja  pada  setiap  toko  di  Pasar  Ikan  Hias  Jatinegara  dibagi  menjadi  dua kategori, yaitu pekerja dengan jumlah ≤ 2 orang dan pekerja dengan jumlah 3-6 orang. Toko yang  memiliki  jumlah  pekerja  ≤  2  orang  sebanyak  14  toko.  Toko  yang  memiliki  jumlah pekerja  3-6  orang  sebanyak  10  toko.  Menurut  Mulatsih  (2011),  yang  mengatakan  bahwa pekerja  yang  memiliki  keterampilan  dan  pengetahuan  luas  akan  lebih  memahami  pasar sehingga mempengaruhi kinerja dari suatu toko.

## e. Promosi ( Promotion )
Promosi  adalah  suatu  bentuk  komunikasi  yang  bertujuan  untuk  meyakinkan  calon pembeli terhadap produk yang ditawarkan (Beu, 2021). Pasar Ikan Hias Jatinegara memiliki kategori  penjual  yang  berbeda,  terdapat  penjual  yang  melakukan  promosi  dan  tidak melakukan  promosi.  Media  promosi  yang  digunakan  oleh  penjual  terdapat  beberapa  cara yaitu  dengan online,  offline ataupun  keduanya.  Pendataan  promosi  di  Pasar  Ikan  Hias Jatinegara dapat dilihat pada Tabel 7.

## Tabel 7. Promosi dan media promosi yang diterapkan penjual di Pasar Ikan Hias Jatinegara
Atribut Kategori Jumlah Responden (Orang) Persentase (%) Promosi Memberikan promosi Tidak memberikan promosi 8 16 33 67 Media promosi Keduanya ( Online dan Offline ) Offline Tidak melakukan promosi 5 3 16 21 12 67
Berdasarkan Tabel 7 promosi dalam penelitian ini dibagi menjadi dua kategori yaitu dilakukan promosi dan tidak dilakukannya promosi. Mayoritas penjual di Pasar Ikan Hias Jatinegara  tidak  memberikan  promosi  sebanyak  16  responden.  Hal  tersebut  menunjukkan mayoritas  penjual  di  Pasar  Ikan  Hias  Jatinegara  belum  menerapkan  salah  satu  strategi pemasaran  dikarenakan  penjual  belum  memahami  strategi  dalam  melakukan  promosi. Menurut  Wahid et  al. (2023),  bahwa  kegiatan  promosi  ikan  hias  dilakukan  melalui  tiga aspek,  yaitu  periklanan,  promosi  penjualan,  dan  penjualan  personal  terhadap  konsumen. Menurut Lupiyoadi & Putra (2014), promosi tidak hanya berfungsi sebagai alat komunikasi antara  penjual  dengan  konsumen,  melainkan  dapat  menjadi  alat  untuk  memengaruhi konsumen dalam keputusan pembelian.
Media promosi yang diterapkan penjual di Pasar Ikan Hias Jatinegara adalah melalui offline, online, keduanya, dan tidak melakukan promosi. Mayoritas penjual ikan hias belum melakukan promosi sebesar 67%. Hal tersebut menunjukkan sebagian besar penjual di Pasar Ikan Hias Jatinegara belum menerapkan salah satu strategi pemasaran dikarenakan penjual belum  memahami  strategi  dalam  melakukan  promosi.  Toko  yang  menyediakan  promosi secara online menggunakan media sosial instagram , facebook dan whatsapp. Menurut Beu (2021)  semakin  banyak  melakukan  promosi  melalui  media offline , online atau  keduanya sehingga  sampai  kepada  konsumen,  maka  akan  meningkatkan  keputusan  berkunjung  dan
meningkatkan kepuasan konsumen. Media promosi secara online yang diterapkan melalui media sosial instagram dapat dilihat pada Gambar 2.
Gambar 2. Media sosial instagram salah satu toko yang melakukan promosi online

## f. Proses ( Process )
Proses merupakan alur mulai dari konsumen datang ke toko sampai dengan konsumen melakukan pembayaran. Proses terbagi menjadi dua atribut yaitu metode pembayaran dan pemberian kwitansi. Persentase atribut metode pembayaran dan pemberian kwitansi dapat dilihat pada Tabel 8.

## Tabel 8. Metode pembayaran dan pemberian kwitansi di Pasar Ikan Hias Jatinegara
Atribut Kategori Jumlah Responden (Orang) Persentase (%) Metode pembayaran Transfer bank atau QRIS Tunai saja 11 13 46 54 Pemberian kwitansi Menyediakan kwitansi Tidak menyediakan kwitansi 5 19 21 79
Berdasarkan Tabel 8 metode pembayaran di Pasar Ikan Hias Jatinegara dibagi menjadi dua  kategori,  yaitu  pembayaran  melalui  transfer  atau Quick  Response  Code  Indonesian Standard (QRIS) dan tidak menyediakan pembayaran online atau tunai. Mayoritas penjual di Pasar Ikan Hias Jatinegara tidak menyediakan metode pembayaran secara online sebanyak 13  responden.  Penjual  yang  menyediakan  pembayaran  secara online berupa  transfer  atau Quick  Response  Code  Indonesian  Standard (QRIS)  sejumlah  11  responden.  Hal  tersebut menunjukkan  penjual  di  Pasar  Ikan  Hias  Jatinegara  masih  banyak  yang  menggunakan pembayaran  secara  tunai  dikarenakan  masih  banyak  yang  belum  mengerti  langkah  untuk membuat  metode  pembayaran  melalui  uang  elektronik.  Menurut  Susilo  (2018)  metode pembayaran berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Mayoritas penjual di Pasar Ikan Hias Jatinegara tidak memberikan kwitansi. Jumlah penjual  yang  memilih  tidak  memberikan  kwitansi  adalah  19  responden.  Penjual  yang menyediakan  kwitansi  sejumlah  5  responden.  Proses  melakukan  pembelian  di  Pasar  Ikan Hias  Jatinegara  ini  dilakukan  secara  langsung  antara  konsumen  dengan  penjual,  lalu beberapa  penjual  ikan  hias  memberikan  bukti  pembayaran  kepada  konsumen.  Pemberian kwiansi  akan  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  konsumen.  Menurut  Tri  (2015) adanya  bukti-bukti  fisik  seperti  kwitansi  sangat  mempengaruhi  konsumen  dalam memutuskan untuk membeli atau tidak.
g. Bukti fisik ( Physical evidence )
Bukti  fisik  adalah  semua  benda  berwujud  yang  menunjukkan  dan  memberikan informasi tentang perusahaan, seperti brosur, kartu bisnis, papan nama, dan peralatan yang digunakan (Zeithaml, 2013). Bukti fisik terbagi menjadi tiga atribut yaitu penataan produk, ketersediaan logo atau spanduk, dan informasi produk pada display . Persentase atribut dalam bukti fisik dapat dilihat pada Tabel 9.
Tabel 9. Penataan produk, ketersediaan logo atau spanduk, dan informasi produk pada display
Atribut Kategori Jumlah Responden (Orang) Persentase (%) Penataan produk Tertata sesuai jenis dan harga Tertata sesuai pengelompokkan jenis Tidak dikelompokkan sesuai jenis dan harga 3 10 11 12 42 46 Ketersediaan logo atau spanduk Memiliki logo atau spanduk Tidak memiliki keduanya 14 10 58 42 Informasi produk pada display Terdapat label nama jenis ikan beserta harganya Tidak terdapat informasi pada display 13 11 54 46
Berdasarkan  Tabel  9  penataan  produk  terbagi  menjadi  tiga  kategori  yaitu  produk tertata sesuai jenis dan harga, produk tertata sesuai pengelompokkan jenis, dan produk tidak dikelompokkan  sesuai  jenis.  Responden  penjual  di  Pasar  Ikan  Hias  Jatinegara  mayoritas menjawab  produk  tertata  serta  mengelompokkan  produk  sesuai  jenis  dan  terdapat  harga. Jawaban  ini  dipilih  sebanyak  13  responden.  Penjual  ikan  hias  menuliskan  jenis  ikan  dan harga ikan dengan menggunakan spidol pada plastik atau label, lalu di kelompokkan sesuai jenis dan harga.
Toko  ikan  hias  di  Pasar  Ikan  Hias  Jattinegara  terbagi  menjadi  dua  yaitu  toko  yang memiliki logo atau spanduk dan toko yang tidak memiliki keduanya. Responden penjual di Pasar Ikan Hias Jatinegara mayoritas penjual memiliki spanduk toko maupun memiliki logo adalah  penjual  yang  memiliki  toko  tetap  sebanyak  14  responden.  Penjual  yang  tidak memiliki logo atau spanduk sejumlah 10 responden. Jawaban ini didominasi oleh penjual di trotoar. Menurut Nugroho (2021) terdapat hubungan antara logo dengan citra toko, sehingga Logo  atau  spanduk  biasa  dijadikan  identitas  atau  tanda  pengenal  yang  digunakan  oleh perusahaan,  organisasi,  atau  produk,  untuk  memberikan  ciri  khas  yang  membedakan  satu perusahaan dengan perusahaan lainnya. Logo salah satu toko ikan hias di Pasar Ikan Hias Jatinegara dapat dilihat pada Gambar 3.

## Gambar 3. Logo salah satu toko ikan hias di Pasar Ikan Hias Jatinegara
Informasi produk pada display terbagi menjadi dua yaitu terdapat label nama jenis ikan beserta  harganya  dan  tidak  terdapat  informasi  pada display .  Mayoritas  penjual  ikan  hias menyediakan informasi pada display sebesar 54% atau sebanyak 13 penjual. Display produk mampu  mempengaruhi  konsumen  dalam  melakukan  pembelian,  terbukti  dengan  semakin banyaknya  konsumen  yang  melakukan  pembelian  karena  merasa  tertarik  dengan  adanya informasi pada display (Melati, 2012).

## Simpulan
Karakteristik penjual di Pasar Ikan Hias Jatinegara terdiri dari penjual berjenis kelamin laki-laki  dengan  domisili  Kecamatan  Jatinegara.  Penjual  di  Pasar  Ikan  Hias  Jatinegara memiliki rentang usia 26-40 tahun dengan mayoritas pendidikan terakhir SMA/Sederajat. Umumnya  penjual  pada  pasar  ini  dapat  memperoleh  pendapatan  per-hari  sebesar  Rp 1.500.000 – Rp 2.000.000 dengan pengalaman atau lama waktu penjualan 4-6 tahun. Hasil penelitian bauran pemasaran yang diterapkan pada Pasar Ikan Hias Jatinegara dapat dilihat dari sudut pandang 7P, yaitu 1). Hasil bauran pemasaran dalam produk mencakup keragaman produk dan jenis pengemasan pengangkutan ikan hias, 2). Hasil bauran pemasaran dalam harga meliputi variasi harga dan penyebab variasi harga, 3). Hasil bauran pemasaran yang dilakukan mencakup lokasi penjualan yang berlahan sempit dan tidak tersedia lahan parkir, 4). Bukti fisik meliputi penataan produk dan informasi produk pada display, 5). Hasil bauran pemasaran  dalam  orang  meliputi  sikap  penjual  yang  informatif,  6).  Promosi  mencakup media promosi, 7). Proses mencakup metode pembayaran dan pemberian kwitansi.

## Daftar Pustaka
Abigail, V. D., & Komala, O. N. (2022). Pemrograman Kembali Pasar Hewan Jatinegara: Hewan  Peliharaan  Sebagai  Magnet  Komunitas. Jurnal  Sains,  Teknologi,  Urban, Perancangan, Arsitektur (Stupa) , 4 (2), 871-884.
Arikunto, S. (2013). Dasar-dasar Evaluasi Pendidikan . Jakarta: Bumi Aksara.
Ayuba,  H.  (2019).  Effects  of  Financial  Performance,  Capital  Structure  and  Firm  Size  on Firms’ Value of Insurance Companies in Nigeria. Journal of Finance, Accounting and Management, 10(1), 57-74.
Beu, N.S., Silcyljeova, M., Reitty, L.S. (2021). Analisis Strategi Bauran Pemasaran Untuk Penjualan  Ikan  Kering  di  SMEs  Toko  48  Bersehati  Manado.  EMBA  Journal, 9(3):1530– 1538.
Erarto  F,  Hetahun  A.  (2020).  Impacts  of  introductions  of  alien  species  with  emphasis  on fishes. Intl J Fish Aquat Stud 8: 207-216.
Hermawan, A., S. Amanah., dan A. Fatchiya. (2017). Partisipasi Pembudidaya Ikan dalam Kelompok  Usaha  Akuakultur  di  Kabupaten  Tasikmalaya,  Jawa  Barat.  Jurnal Penyuluhan, 13(1): 160 – 176.
Khamainy, A. (2022). Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Terhadap Persepsi Kualitas STBA JIA Bekasi. Jurnal Tadbir Peradaban , 2 (1), 48–57.
Kojongian, A. S. ., Tumbel, T. M., & Walangitan, O. (2022). Pengaruh Variasi Produk dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Careofyou.id pada Media Sosial Instagram. Productivity, 3(2), 157–161.
Kurniawan, I. (2017). Analisis Posisi Pelat Peredam Gerak Leteral Cairan di Dalam Truk Tangka  Oval  yang  Dimodifikasi  Menggunakan  Kumputasi  Dinamika  Fluida.  Jurnal Teknik Mesin, 6(1), 48-55.
Mahendra, M. M., & Ardani, I. G. A. (2015). Pengaruh umur, pendidikan dan pendapatan terhadap  niat  beli  konsumen  pada  produk  kosmetik  the  Body  Shop  di  kota Denpasar. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana , 4 (2), 442-456.
Melati,  I.  (2012).  Pengaruh  display  produk  pada  keputusan  pembelian  konsumen. Binus Business Review , 3 (2), 875-881.
Mulatsih,  R.  (2011).  Studi  Tentang  Kinerja  Tenaga  Penjualan  (Study  of  Performance  of Sales Persons) Kasus Empiris Pada PT. Sinar Niaga Sejahtera Area Distribusi Jawa Tengah I. Fokus Ekonomi, Vol. 6, No. 1, Juni : 19-39.
Nana, H. A. (2015). Manajemen Strategi Pemasaran. Bandung: Pustaka Setia
Nugraha,  AE,  Kusnadi,  K.,  &  Dampang,  S.  (2019). Pengaruh  Kualitas  Pelayanan  dan Fasilitas  Lahan  Parkir  terhadap  Kepuasan  Civitas  Kampus. JIEMS  (Jurnal  Teknik Industri dan Sistem Manajemen) , 12 (1).
Nugroho, R., & Febrianto, G. N. (2021). Pendampingan Manajemen Usaha Dan Peningkatan Kualitas  Produk  UMKM  Kopi  Adat  Segunung  Carangwulung  Jombang. Batara Wisnu: Indonesian Journal of Community Services , 1 (3), 236-248.
Nurmalia,  N.,  A  Lutfiyanah.,Minarni.,  A.  Prastiyo.,  M.A.P.  Putra.,  N.  Darwita.,  W.  Ayu. (2020).  Peningkatan  Kapasitas  Pembudidaya  Ikan  Melalui  Optimalisasi  Fungsi Wahana Pembelajaran Kelompok. Jurnal Penyuluhan Perikanan dan Kelautan, 14(3): 301–314.
Suryana  ,  A.  A.  H.,  Rasyiq  ,  A.  N.,  Andriani  ,  Y.,  &  Maulina  ,  I.  (2023).  Analysis  of Consumer  Satisfaction  Level  of  Ornamental  Fish  in  Jatinegara  Ornamental  Fish Market. Asian Journal of Fisheries and Aquatic Research , 25 (5), 10–19.
Susilo,  H.,  Haryono,  A.  T.,  &  Mukeri,  M.  (2018).  Analisis  pengaruh  harga,  kualitas pelayanan, promosi, dan kepercayaan terhadap kepuasan konsumen dengan keputusan berkunjung sebagai variabel intervening di Hotel Amanda Hills Bandungan. Journal of Management , 4 (4).
Timoer, F., & Trenggana, AF (2019). Analisis Perbandingan Karakteristik Pasar Tradisional dan Pasar Modern Ditinjau Dari Strategi Bauran Pemasaran di Kota Bandung. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) , 3 (3), 86-100.
Tri H, W., & Ralina, T. (2015). Pengaruh bauran pemasaran terhadap keputusan pembelian produk asuransi pada wanita pekerja. Efektif Jurnal Bisnis dan Ekonomi , 6 (1), 73-88. Widayati,  C.  (2016).  Pengaruh  Kecerdasan  Emosional,  Tingkat  Pendidikan  Dan  Karir Terhadap Kinerja Karyawan (Studi kasus pada Sales Marketing PT Astra International Daihatsu Cabang Tangerang). Jurnal Ekonomi , 21 (2), 213-231.
Zeithaml, V. A. (2013). Services marketing: Integrating customer focus across the firm. 6th edition  /  Valarie  A.  Zaithaml;  Mary  Jo  Bitner;  Dwayne  D.  Gremler .  New  York: McGraw-Hill Education.