## EFEKTIVITAS KONSELING BAGI ORANG TUA BEKERJA UNTUK MEMPERBAIKI KUALITAS PEMBIMBINGAN BELAJAR KEPADA ANAK
Putri Saraswati 1
Fakultas Psikologi, Universitas Indonesia

## Abstract
The  purpose  of  this  research  is  to  explain  the  effectiveness  of  counseling  for working  parent  to  improve  the  quality  of  child's  learning  guidance.  The  research  is conducted for M by reason of her demanding working schedule. Moreover, M holds the responsibility  for  guiding her  child  in  studying. M tends  to  show  aggressive behavior (threaten, frighten, snarl) when guiding her child’s studying. The intervention which is chosen  is  counseling  aiming  for  giving  insight  to  M  in  terms  of  her  and  her  child’s condition,  as  well  as  providing  correction  for  her  misbehavior,  when  conducting guidance in her child’s studying. Thus it is expected to be able to change M’s attitude and behavior for the quality improvement of study guidance. The design of research is case  study  with  single  case.  Based  on  the  research,  it  is  explained  that  the  subject  is aware of her and her child’s condition when conducting the guidance and realizes that her attitude and behavior in conducting the guidance is not appropriate. However, the subject does not have a will to change her aggression properly.
Keyword: Working Parent, Counseling, Guidance
1 Korespondensi mengenai artikel ini dapat dilakukan dengan menghubungi: putrisaraswati.mpsi@yahoo.com
Orang  tua  memiliki  andil  yang  besar dalam  kehidupan  anak,  dimulai  semenjak anak  berada  dalam  kandungan,  hingga  anak tumbuh  menjadi  orang  dewasa.  Salah  satu peran  orang  tua  adalah  sebagai  pembimbing anaknya.  Dalam  hal  ini,  definisi  bimbingan ( guidance )  dianggap  sebagai  konsep  yang lebih  luas,  yang  menggabungkan  semua tindakan  orang  dewasa  atau  semua perkataan orang  dewasa  untuk  mempengaruhi  perilaku anak (Hearron & Hildebrand dalam Henniger, 2009). Bimbingan tersebut dapat diwujudkan, misalnya, melalui tindakan dan ucapan orang tua agar anak dapat berperilaku sesuai dengan keinginan  orang  tua  tersebut.  Dengan demikian,  apabila  orang  tua  melakukan  dan mengatakan  hal-hal  yang  dapat  mendukung proses  belajar  anak  maka  dapat  dikatakan bahwa orang tua tersebut sedang membimbing anaknya untuk belajar. Bimbingan  seharusnya  memenuhi
beberapa elemen agar lebih efektif,
diantaranya adalah mengetahui perkembangan anak,  menemukan  kebutuhan  anak,  dan memperhatikan harapan yang sesuai
(Morrison, 2009). Henniger (2009),
menambahkan bahwa bimbingan yang efektif juga  membutuhkan  perencanaan  waktu  yang tepat  agar  dapat  menyesuaikan  kemampuan dan  minat  anak,  komunikasi  verbal  dan  non- verbal  yang  baik  seperti  bagaimana  cara menyampaikan pesan dengan jelas, senyuman, gesture dan body  language orang tua.  Hal  tersebut  berarti  bimbingan  yang efektif  tidak  akan  bisa  terlaksana,  jika  orang
tua  tidak  mengetahui  kemampuan  anaknya, tidak memenuhi kebutuhan anaknya baik fisik maupun  psikologis,  tidak  memperhatikan kesesuaian  antara  harapan  orang  tua  dengan kemampuan  anak,  dan  tidak  mengindahkan komunikasi  verbal  serta  nonverbal  dengan anak.  Pendek  kata,  pengaturan  waktu, pengetahuan,  harapan,  sikap  dan  perilaku orang  tua  berpengaruh  terhadap  efektivitas bimbingan.
Sikap  orang  tua  dalam  membimbing belajar  anak  turut  memberikan  andil  dalam proses pembelajaran anak. Bimbingan belajar yang  efektif  membutuhkan  situasi  yang membuat  anak  merasa  aman,  nyaman  dan dicintai  (Henniger,  2009).  Orang  tua  yang bersikap  dan  berperilaku  terlalu  keras, memaksa  anak  untuk  belajar,  menuntut harapan  yang  tinggi  akan  keberhasilan  anak, dapat  menyebabkan  anak  menjadi  merasa tidak  nyaman.  Sebaliknya,  cara  orang  tua mendidik  dan  mendampingi  anak  dengan hangat,  pengertian,  dan  kasih  sayang  dapat berpengaruh  positif  terhadap  diri  anak  baik secara psikologis maupun akademik. Bronfenbrenner  (Papalia,  2007)  menyatakan bahwa  pengaruh  lingkungan  keluarga  yaitu aktivitas,  peran  dan  hubungan  dengan  orang tua  dapat  berpengaruh  terhadap  prestasi akademik  anak.  Hal  ini  terbukti  dari penelitian Moilanen (2005) yang menunjukkan  bahwa  kehangatan  orang  tua berhubungan dengan regulasi diri dan prestasi akademik  anak.  Dengan  demikian,  kondisi lingkungan  khususnya  lingkungan  belajar
yang tercipta dari sikap dan perilaku orang tua dalam  membimbing  dapat  mempengaruhi kualitas pembelajaran anak.
Perilaku  yang  dimunculkan  orang  tua dalam  membimbing,  mendampingi  dan mengajari  anak  saat  belajar  dipengaruhi  oleh banyak  faktor.  Salah  satu  faktor  tersebut adalah kondisi fisik orang tua.
Bronfenbrenner  (Santrock,  2002)  dalam  teori ekologinya, menyatakan bahwa faktor lingkungan selain mikrosistem yang
mempengaruhi individu, salah satunya adalah eksosistem, yaitu ketika pengalaman- pengalaman  dalam  setting  sosial  lain mempengaruhi  apa  yang  dialami  individu dalam  konteks  yang  dekat.  Dalam  hal  ini, orang tua  yang lelah  akibat bekerja membuat mereka menjadi  lebih mudah untuk mengekspresikan  rasa  lelahnya  dengan  cara yang  kurang  tepat  ketika  anak  berperilaku tidak  sesuai  dengan  keinginan  orang  tua. Sebagai  akibatnya,  orang  tua  akan  membuat lingkungan  belajar  menjadi  kurang  kondusif dan bimbingan belajar menjadi kurang efektif.
Hal  yang  sama  terjadi  pada  kasus  B yang  ditangani  oleh  peneliti.  Pemeriksaan psikologis  dilakukan  pada  tanggal  10  – 19 Agustus 2009, atas dasar permintaan dari guru B dan orang tua B yang ingin menyelesaikan permasalahan  yang  dialami  B  dalam  belajar. Dari  hasil  pemeriksaan  diketahui  bahwa secara  umum  B  memiliki  kemampuan  yang kurang baik dalam inteligensi maupun potensi yang  dimilikinya.  Selain  itu,  B  juga mengalami  kesulitan  konsentrasi yang
ditandai  dengan  (1)  pekerjaan  sekolah  yang sering  tidak  selesai  jika  tidak  diingatkan,  (2) menghindari  tugas  sekolah,  (3)  mudah terganggu  dengan  stimulus  eksternal,  (4) kehilangan  barang-barang miliknya  dan  tidak terorganisir.
Kesulitan  konsentrasi  yang  dialami  B diperkuat dengan kondisi lingkungan belajarnya  di  rumah  yang  tidak  kondusif karena  sikap  dan  perilaku orang  tuanya  yang tidak  mendukung.  Kedua  orang  tua  B  adalah orang  tua  yang  memiliki  jam  bekerja  yang cukup  padat. Ayah B  bekerja sebagai  satpam perusahaan dan M (ibu dari B) adalah kasir di sebuah  mall  besar  di  Jakarta  dengan  waktu kerja 8 jam per hari. M biasanya membimbing B  belajar  pada  malam  hari  antara  pukul  7 hingga  11  malam,  bahkan  hingga  dini  hari (melewati  pukul  12  malam).  Ayah  B menyerahkan tanggung jawab membimbing B belajar kepada istrinya. M biasanya mengajari B  setelah  pulang  dari  bekerja.  Dalam mendampingi  B  belajar,  M  cenderung memarahi,  mengancam  dan  menakut-nakuti apabila  B  kehilangan  konsentrasi.  Sebelum dan  selama  M  mendampingi  belajar,  B  tidak diijinkan makan malam sebelum ia menyelesaikan tugas sekolahnya atau sebelum ia  benar-benar  lapar.  M  juga  memiliki harapan  agar  prestasi  B  setara  dengan sepupunya  yang  mendapatkan  ranking  di kelas.  Selain  itu,  M  sering  membanding- bandingkan  kemampuan  akademik  B  dengan adik  kandung  B.  Perilaku-perilaku  M  saat mendampingi  belajar  B  ini  terjadi  karena  M
belum memahami kondisi dan kemampuan B yang  sesungguhnya.  Berdasarkan  hasil pemeriksaan  psikologik  terdahulu,  orang  tua B  telah disarankan untuk tidak  menggunakan cara yang keras dalam membimbing B seperti mengancam, memukul, mencubit, dan sebagainya. Namun demikian, hingga saat ini M  masih  memarahi  dan  mengancam  ketika membimbing B belajar.
Dilihat  dari  uraian  mengenai  kasus  B dan  bagaimana  M  membimbing  B  dalam belajar,  maka  bimbingan  belajar  yang dilakukan  oleh  M  terhadap  B  tidak  bisa dikatakan  efektif.  Bimbingan  M  yang dilakukan  pada  waktu  yang  tidak  tepat membuat  proses  belajar  B  menjadi  mubazir. Hal tersebut dikarenakan kondisi fisik M yang sudah  lelah,  dan  kurangnya  pemahaman  M akan  kondisi  B  baik  fisik  B  yang  sudah mengantuk, maupun intelektual serta kesulitan  konsentrasi  yang  dialami  oleh  B. Oleh  karena  itu,  bimbingan  yang  bertujuan untuk  membantu  anak  membentuk  perilaku positif  dalam  belajar,  percaya  diri,  dan mampu  mengatasi  masalah  sosial-emosional tidak  dapat  terwujud  akibat  kurangnya pemahaman  M  akan  kondisi  dirinya  dan  diri B.
Dengan
mempertimbangkan keefektifan  bimbingan  belajar,  maka  peneliti berencana  memberikan  program  intervensi berupa  konseling  bagi  M  agar  M  dapat memahami  dan  menyadari  kondisi  B  dan kondisinya sehingga tahu bagaimana seharusnya  bersikap  dan  berperilaku,  saat
membimbing  belajar.  Dengan  pengetahuan dan  pemahaman  ini,  M  diharapkan  dapat mengubah  sikap  dan  perilaku  sehingga menciptakan suasana lingkungan belajar yang kondusif  bagi  B.  Konseling  orang  tua  ini dianggap  sesuai  untuk  diterapkan  mengingat masalah  yang  dihadapi  tidak sepenuhnya adalah  masalah  anak,  tetapi  juga  orang  tua memiliki masalah dan hal tersebut tersampaikan  pada  anak  melalui  sikap ketegangan,  emosi  yang  tidak  konsisten, kekerasan,  dan  sejenisnya  (Brammer  & Shostrom,  1982).  Selain  itu,  efek  konseling yang  relatif  panjang  (Lambert  &  Cattani- Thompson  dalam  Seligman  &  Reichenberg, 2010)  memberikan  harapan  bahwa  setelah program  intervensi  selesai,  M  dapat menciptakan  lingkungan  belajar  yang  aman dan  nyaman  secara  berkesinambungan.  Oleh karena  itu,  pada  penelitian  ini  peneliti  ingin melihat  “Bagaimana  efektivitas  program konseling  bagi  ibu  yang  bekerja  untuk memperbaiki kualitas bimbingan belajar pada anak?”

## Metode
Penelitian yang digunakan dalam tesis ini  adalah  studi  kasus.  Menurut  Yin  (2006) studi  kasus  adalah  metode  penelitian  yang lebih  tepat  digunakan  untuk  menjawab pertanyaan  penelitian  yang  berkaitan  dengan “bagaimana”  atau  “mengapa”.  Ia  juga menambahkan  bahwa  studi  kasus  sesuai  jika peneliti  memiliki  fokus  penelitian  pada fenomena  kontemporer  (masa  kini)  dalam
kehidupan  nyata.  Studi  kasus  pada  penelitian ini,  studi  kasus  yang  dilakukan  adalah  studi kasus  tunggal,  dimana  peneliti  hanya memiliki satu subyek penelitian dengan kasus yang  unik.  Hal  ini  diperkuat  oleh  pendapat Yin  (2006),  bahwa  alasan  pemilihan  studi kasus  tunggal  karena  kasus  tersebut menyajikan  suatu  kasus  yang  ekstrem  atau unik.
Subjek penelitian Sesuai dengan latar belakang
permasalahan  yang  telah  dibahas  pada  bab sebelumnya,  karakteristik  subyek  dalam penelitian  ini  (M),  sebagai  berikut:  (1) Berusia  43  tahun  (2)  Bekerja  di  tempat kerjanya  dalam  waktu  8  jam  perhari.  (3) Memiliki  tanggung  jawab  dalam  perawatan keluarga, yaitu memasak, mencuci, membersihkan  rumah,  mengurus  keperluan anak  dan  suami.  (4)  Memiliki  suami  yang menyerahkan  tanggung  jawab  membimbing belajar  anak  kepadanya.  (5)  Memiliki  anak dengan  potensi  dan  kemampuan  intelektual kurang, serta mengalami
kesulitan konsentrasi.  (6)  Pendidikan  terakhir  SPG (Sekolah Pendidikan Guru).
Pelaksanaan
Intervensi  yang  dilakukan  pada  kasus M  dalam  penelitian  ini  adalah  konseling kepada M. Konseling ini akan dilaksanakan di tempat yang nyaman dan mudah dijangkau M. Sesi  konseling  pada  penelitian  ini  sebanyak 11  kali  sebab  menurut  Seligman  (2004) konseling jangka pendek berlangsung sebanyak  8  hingga  20  sesi.  Sementara  itu,
dalam  satu  sesinya  berlangsung  selama  60 hingga  90  menit.  Hal  ini  didasarkan  pada pertimbangan  lamanya  satu  sesi  dalam mengajari  materi  manajemen  waktu  bagi individu  yaitu  antara  60  menit  hingga  165 menit  (Downs,  2008)  dan  lamanya  waktu konseling dengan masalah yang berhubungan dengan  keluarga  lebih  panjang  dari  45-50 menit (Seligman, 2004).
Pengolahan Data, Analisis Data dan Penulisan Laporan
Proses  ini  dilakukan  setelah  program konseling berakhir.
Pengumpulan Data
Alat  ukur  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah checklist manajemen waktu, checklist bimbingan efektif,  observasi dan wawancara. Checklist dan wawancara ini ditujukan kepada subyek penelitian. Checklist manajemen  waktu  diperoleh  dari  buku Developing  Management  Skills (Whetten  & Cameron, 2007) karena dari checklist tersebut telah  mewakili  seluruh  indikator  dari manajemen waktu. Untuk checklist bimbingan efektif  diperoleh  dari  indikator  bimbingan efektif  yang  berasal  dari  teori  bimbingan efektif.  Kedua checklist ini  terdiri  dari  lima pilihan  jawaban,  yaitu  tidak  pernah,  jarang, kadang-kadang,  sering  dan  selalu.  Sementara itu,  observasi  dilakukan  untuk  melihat perilaku  ibu  saat  membimbing  B  belajar. Observasi ini berdasarkan indikator bimbingan  belajar  efektif.  Selanjutnya, wawancara  adalah  langkah  lanjutan  dari checklist yang telah diberikan  kepada subyek
penelitian.
Kriteria Keberhasilan
Indikator  keberhasilan  penelitian  ini adalah  ketika  M,  melakukan  hal-hal  sebagai berikut:
Setalah  konseling  M  dapat  melakukan bimbingan belajar secara efektif, antara lain :
 Melakukan  komunikasi  non-verbal  yaitu menatap  mata  dan  melihat  wajah  anak dengan  hangat,  tersenyum,  menggunakan nada suara yang rendah saat belajar
 Melakukan  komunikasi  verbal  melalui mendengarkan keluhan dan pendapat anak tanpa  mengomentari,  mengatakan  apa yang harus dilakukan anak ketika belajar.
 Mengetahui  perkembangan  anak  yaitu dapat  menceritakan  dan  menjelaskan kelebihan dan kekurangan anak khususnya dalam hal akademik
 Memperhatikan  kebutuhan  anak  (B)  saat belajar. Seperti kebutuhan akan gizi tidak terpenuhi,  lingkungan  belajar  (setting) yang  tidak  mendukung  seperti  cahaya yang kurang baik, lingkungan yang bising dan  polusi  udara  serta  kondisi  fisik  yang lelah.  Tidak  belajar  dalam  keadaan  anak merasa takut. Memberikan cinta dan kasih sayang  kepada  anak  melalui  pelukan,
ciuman,  pujian.  Membantu  anak  merasa mampu, bertanggung jawab dan berharga.
 Memberikan  harapan  yang  sesuai  dengan anak  (B)  yaitu  meminta  anak  melalukan kegiatan belajar sesuai dengan kemampuan anak dan tidak memaksa bila
anak tidak mampu melakukannya.
 Model  yang  sesuai  dengan  perilaku dengan cara menunjukkan, mendemostrasikan apa yang  harus dilakukan  dan  bagaimana,  kemudian ditirukan  anak terakhir orang tua  kembali melakukan  evaluasi  serta  mengulangi kembali jika diperlukan.
 Mendukung  perilaku  prososial  dengan cara  memberikan  contoh,  kesempatan bagaimana  cara  berbagi,  merawat  dan mendampingi orang lain serta
memberikan umpan balik yang menyenangkan  ketika  anak  behasil melakukannya.

## Hasil dan Pembahasan
Pada  saat  proses konseling terdapat  beberapa tema yang ditampilkan oleh M, antara lain:
1. Menyadari Kondisi B
2. Menyadari Kondisinya Saat Membimbing Belajar B
3. Menyadari  Sikap  dan  Perilakunya  Yang Kurang  Tepat  Saat  Membimbing  B Belajar
4. Manajeman Waktu M
5. Penerimaan M Terhadap Kondisi B 6. Keyakinan M Mengenai Cara Membimbing Belajar
7. Respon  B  terhadap  perilaku  M  ketika membimbing belajar
8. Sikap  Ayah  B  Saat  Membimbing  B Belajar
9. Kecemasan M Terhadap B
10. Kesiapan M Jika B tidak Naik Kelas
11. Hubungan M dengan Ayah B
12. Status Sosial Ekonomi
13. Komitmen M dalam Konseling 14. Pembelaan Diri M
Program  intervensi  konseling  yang dilaksanakan  terhadap  M  ini,  tidak  berhasil untuk mengubah ranah afeksi dan psikomotor M  dalam  membimbing  belajar  B.  Sebagai sedikit gambaran mengenai sikap dan perilaku M  dalam  membimbing  belajar  B  yaitu  M membimbing B belajar dengan menggunakan kemarahan ketika B tidak berhasil melakukan apa  yang  seharusnya  bisa  dilakukannya, menurut  pandangan  M.  Misalnya  ketika  B tidak  berhasil  menjawab  soal  yang  diajukan oleh M, setelah beberapa kali ditanyakan, atau ketika  B  tidak  bisa  menggambar  sudut.  M membimbing  B  dengan  kemarahan  dalam bentuk mengancam, menggertak dan menakut-nakuti  B.  Sebagai  contoh,  ketika  B tidak  selesai  menulis  karena  perhatiannya teralih  dan  M  telah  mengingatkannya beberapa kali, M akan mengancam memotong satu  jari  tangan  B.  Ketidakberhasilan konseling ini disebabkan karena masalah yang dialami  oleh  M  adalah  tekanan  dirasakan dalam  membagi  waktu  untuk  menjalankan perannya  sebagai  seorang  ibu  dan seorang wanita  yang bekerja. M  harus  menyelesaikan tugas-tugasnya  baik  di  rumah  maupun  di tempat  kerja.  Hal  ini  membuatnya  menjadi tertekan.  Ditambah  lagi  suaminya  tidak membantunya meringankan tugas-tugasnya di rumah baik  dalam pekerjaan domestik rumah tangga  maupun  dalam  membimbing  belajar anak,  serta  B  yang  mengalami  kesulitan
dalam  hal  akademik.  Hal  ini  didukung  oleh pendapat Crawford dan Unger (2004), bahwa ibu  yang  bekerja  memiliki  masalah  dalam peran  yang  berdampak  secara  psikologis. Peran yang bertentangan dalam pekerjaan dan keluarga  memunculkan  ketidakpuasan  dalam menyelesaikan  masalah  yang  dihadapinya sehingga  menyebabkan  munculnya  rasa bersalah,  kecemasan  dan  depresi.  Ditambah dengan pernyataan  Phoenix,  Woollett,  Lloyd (1991), bahwa ibu yang bekerja dan memiliki anak memiliki tanggung jawab ganda dan rasa bersalah  serta  kesulitan  dalam  menyesuaikan dengan  tuntutan  yang  dibebankan  pada mereka. Hal ini lah yang membuat M menjadi sulit  untuk  mengubah  seluruh  perilakunya dalam  membimbing  B  belajar,  karena  M merasa  memiliki  waktu  yang  sedikit  untuk melaksanakan tugas-tugasnya sehari-hari baik di  tempat kerja  maupun di  rumah.  Selain itu, M merasa semakin memiliki beban baru yaitu untuk mengubah perilakunya dalam membimbing  B  ketika  masalahnya  belum terselesaikan.
Alasan ketidakberhasilan lain konseling  ini  dalam  mengubah  sikap  dan perilaku  M  dalam  membimbing  belajar  B disebabkan  karena  M  memiliki  keyakinan dalam dirinya bahwa hanya dengan cara kasar yaitu  dengan  amarah  dan  agresi,  B  baru  bisa menyelesaikan  tugas-tugas  akademiknya. Selain  itu,  M  juga  meyakini  bahwa  anak menjadi  pandai  karena  orang  tua  yang  keras dan agresif dalam membimbing anak-anaknya belajar.  Keyakinan  lain  M  yang  membuat
konseling  ini  menjadi  tidak  berhasil  dalam mengubah  perilaku  M  dalam  membimbing belajar  B  adalah  ibu  yakin  bahwa  rata-rata orang  tua  akan  melakukan  hal  yang  sama seperti yang dirinya lakukan kepada B ketika membimbing  belajar,  yaitu  dengan  kasar  dan agresif.
Ketidakberhasilan  konseling ini selain karena  keyakinan  yang dimiliki  M,  juga karena  temperamen yang  dimiliki  oleh M. M merasakan  bahwa  dirinya  sulit  untuk mengubah perilakunya dalam membimbing B tersebut  karena  ada  perasaan  ingin  marah. Perasaan  ingin  marah  ini  akan  muncul meskipun M sudah berusaha untuk mengendalikan emosinya dengan
mengingatkan  perilaku  B  yang  menurutnya tidak  sesuai  ketika  belajar.  Ketidakberhasilan dalam  mengubah  perilaku  M  dalam membimbing belajar karena alasan keyakinan dan  temperamen  yang  dimiliki  M  ini didukung  oleh  pernyataan  Seligman  & Reichenberg  (2010)  mengenai  ketahanan  diri klien  dalam  konseling. Ia  mengatakan  bahwa klien  yang  dapat  mendukung  keberhasilan konseling adalah klien  yang memiliki  tingkat ketahanan  diri  yang  rendah.  Sementara  itu, dalam  kasus  ini,  M  memiliki  ketahan  diri yang  tinggi,  keyakinan  yang  kuat  akan perilakunya.  M  menyadari  dampak  dari perilakunya  yang agresif  dalam  membimbing B  belajar  namun  M  tidak  mengindahkan dampak tersebut dengan alasan hanya cara itu lah  yang  paling  efektif  untuk  membuat  B menyelesaikan  tugasnya  dan  diperkuat
dengan  keyakinannya  yang lain.  Selanjutnya, temperamen  M  yang keras  tidak  bisa  dengan mudah  diubah  dalam  waktu  yang  singkat. Temperamen  M  yang  mudah  meluapkan emosi  ini,  ketika  membimbing  B  belajar, semakin  mudah  diekspresikan  karena kondisi M  yang  lelah  akibat  bekerja.  Hal  ini  terkait dengan  waktu  belajar  yang  kurang  tepat.  M membimbing  B  belajar  dalam  waktu  yang lama,  dengan  bertimbangan  konsentrasi  B yang mudah teralih. Sementara itu, M bekerja dengan  sistem shift, yang  membuatnya memutuskan  untuk  membimbing  B  belajar pada malam hari hingga larut malam sepulang dirinya  bekerja.  M  tidak  memiliki  banyak waktu  pada  pagi  atau  siang  hari  untuk membimbing  belajar  B  sebanyak  waktunya pada  malam  hari  sepulang  bekerja.  Hal  ini membuktikan  bahwa  kondisi  ekonomi  M mempengaruhi dalam keberhasilan konseling. Menurut  Seligman  &  Reichenberg  (2010), keberhasilan  konseling  oleh  tingkatan  status sosial ekonomi yang dimiliki oleh klien. Oleh karena  itu,  kebiasaan  M  dalam  membimbing belajar  B  pada  waktu  malam,  akan  terus berlangsung.  Dengan  kata  lain,  M  tetap  akan mengekspresikan  perilaku  agresinya  selama membimbing B belajar.
Kendala  yang  juga  dialami  pada pelaksanaan  konseling  adalah  konseling  ini berlangsung  di  rumah  M.  M  menolak  untuk melakukan  konseling  di  sekolah  B,  dengan alasan  tidak  nyaman.  Situasi,  suasana  dan tatanan  tempat  konseling  inilah  yang juga memungkin  konseling  mengalami  kegagalan.
Menurut  Gladding  (2000),  konseling  dapat terjadi  dimana  saja,  tetapi  tatanan  fisik  yang nyaman,  dapat  meningkatkan  proses  menjadi lebih  baik.  Ia  juga  menambahkan  bahwa karakteristik  ruangan,  tatanan  ruangan konseling  yang  jauh  dari  gangguan  dapat meningkatkan  keberhasilan  konseling.  Pada konseling  yang  dilakukan  kepada  M  ini, meskipun  berada  di  tempat  yang  nyaman yaitu  di  rumah,  namun  tempat  konseling  ini tidak  memiliki  tatanan  ruangan  konseling yang  layak  dengan  pencahayaan,  furnitur yang baik, dan yang terpenting
tempatkonseling  ini  mudah  memunculkan gangguan  baik  gangguan  dari  suara  maupun gangguan dari pekerjaan harian M. Ketidakberhasilan proses konseling ini karena selama  proses  konseling  M  melakukan aktivitas  lain  seperti  memasak,  menyalin catatan. Hal ini disebabkan karena keterbatasan waktu yang dimiliki oleh M. Ibu M memiliki banyak tanggung jawab dan tugas baik  sebagai  ibu  rumah  tangga  maupun sebagai seorang pekerja. Selain karena tempat konseling  yang  tidak  kondusif,  waktu  yang terbatas,  konseling  ini  tidak  berhasil  karena, pemilihan waktu yang kurang tepat. Pada saat melakukan konseling ini meskipun M, sedang bekerja  pada shift siang  namun  kondisi  M tampaknya  cukup  tegang  menjelang  ulangan akhir semester yang akan dihadapi oleh anak- anaknya.  Hal  ini  menambahkan  beban  dan tanggung  jawab  M  sebagai  seorang  ibu  yang bekerja.  Brooks  (2008)  menyatakan  bahwa ibu yang  bekerja  memiliki  masalah  dan
tingkat stres yang lebih banyak dibandingkan suaminya.  Istri  memiliki  tanggung  jawab terhadap  pekerjaan  rumah  tangga  serta merawat  keluarga.  Selanjutnya,  Santrock (2002)  menyatakan  bahwa  ibu  yang  bekerja dituntut  untuk  memiliki  waktu  dan  tenaga yang  lebih  besar  untuk  melaksanakan perannya  sebagai  orang  yang  bekerja  dan sebagai  ibu  rumah  tangga  yang  mengurus anak dan suami serta keperluan rumah tangga lainnya.
Menurut Brammer, Abrego &
Shostrom,  1993  (dalam  Lesmana,  2005), menyatakan bahwa keterbukaan dan kejujuran yang  merupakan  langkah  awal  dari  proses konseling juga dibutuhkan untuk membangun hubungan  yang  positif.  Ketidakberhasilan konseling  ini  juga  bisa  disebabkan  karena kurang terbukanya M saat sesi awal konseling dimana  peneliti  memberikan  gambaran tentang  proses  konseling  dan  meminta persetujuannya  atas  komitmen  konseling.  M baru  menyatakan pendapatnya pada  beberapa pertemuan  akhir  konseling,  agar  konseling dilaksanakan bersama suaminya dan khawatir jika  kegiatannya pada  pagi  hari  terganggu. Selain  itu,  M  juga  tidak  melaksanakan komitmen  yang  telah  disetujui  sebelumnya dengan  tidak  mengerjakan  tugas  yang diberikan oleh peneliti. Kurangnya komitmen M  dalam  menjalankan  tugas-tugas  konseling juga  disebabkan  karena  masalah  waktu  yang dimiliki  oleh  M  yang  terbatas  dan  harus membaginya  antara  tugas  pekerjaan  dan tugasnya  sebagai  seorang  ibu  di  rumah,
sehingga  tugas  dalam  konseling  pun  menjadi urutan yang kesekian.
Penyebab lain ketidakberhasilan konseling dalam mengubah sikap dan perilaku M  dalam  membimbing  B  adalah  M  yang belum bisa menerima kondisi B secara afeksi dan psikomotor. M masih meyakini bahwa B bisa  berubah  menjadi  lebih  baik  dalam  hal akademik,  meskipun  M  mengetahui  bahwa kemampuan B dalam hal akademik tergolong kurang. M masih menuntut B dengan harapan yang  tinggi,  yang  tidak  sesuai  dengan kemampuannya.  Secara  kognitif  M  memang sudah mengetahui kemampuan B dan kondisi B,  namun  M  masih  sulit  dan  cenderung menolak  apa  yang  diketahuinya  tentang kondisi  dan  kemampuan  B  sehingga  M menjadi  sulit  untuk  menerima  kondisi  dan kemampuan B dalam hal akademik.
Beberapa  penjelasan  diatas  tentang ketidakberhasilan  konseling  ini,  bimbingan belajar  efektif,  tidak  dapat  terwujud. Sesungguhnya, bimbingan efektif membutuhkan  pengaturan  waktu  yang  tepat untuk  belajar.  Selain  itu  bimbingan  efektif juga  membutuhkan  suasana  yang  nyaman, aman  dan  menyenangkan  yang  berasal  dari lingkungan  dan  orang  tua.  Hal  ini  didukung oleh  pernyataan  Hearron  dan  Hildebran (dalam  Henniger,  2009),  mengenai  strategi bimbingan efektif, diantaranya adalah
perencanaan jadwal harian yang cermat, yang mempertemukan minat dan kemampuan anak. Selain  itu,  strategi  dalam  bimbingan  efektif adalah pembimbingan secara fisik
(komunikasi  non-verbal)  yang  positif  yang membuat  anak  merasa  aman,  nyaman  serta dicintai.  Strategi lain  yang  dibutuhkan  dalam bimbingan efektif, menurutnya adalah dengan menggunakan komunikasi verbal yang efektif yaitu  mendengarkan  secara  aktif.  Pada  kasus ini,  M  lebih  banyak  memberikan  komentar terhadap  perilaku  dan  keinginan  B  ketika membimbing  belajar.  Morrison  (2009), menambahkan  untuk  melakukan  bimbingan kepada  anak  secara  efektif,  dibutuhkan  juga pemenuhan kebutuhan anak, dan memperhatikan  harapan  yang  diberikan kepada  anak.  Dalam  hal  ini,  M  masih  belum konsisten  dalam  menyampaikan  pesan melalui komunikasi verbal dan non verbalnya. M  masih  menggunakan  nada  suara  yang tinggi  dan  memberikan  komentar  kepada  B. M  juga  cenderung  kurang  memenuhi kebutuhan B baik kebutuhan fisik seperti rasa lapar,  rasa  lelah  maupun  kebutuhan  untuk memperoleh  rasa  aman,  nyaman  dan  kasih sayang.  Hal  ini  tidak  diperoleh  B  karena perilaku  agresi  M  saat  membimbingnya belajar  dan  rasa  tidak  puas  yang  dimiliki  M terhadap  hasil  belajar  B.  Ditambah  lagi dengan  harapan  M  yang  tidak  sesuai  dengan kemampuan yang dimiliki B.
Berbagai  hal  yang  telah  diuraikan  di atas  adalah  mengenai  alasan  dan  penyebab ketidakberhasilan  konseling,  namun  peneliti melihat  ada  satu  hal  yang  berubah  dari perilaku  M  saat  membimbing  B  belajar.  M terlihat sudah  tidak  membandingkan  B dengan  adiknya  (W).  Keberhasilan  konseling
untuk  mengubah  perilaku  M  ini  tampaknya disebabkan  karena  M  memiliki  tingkat pertahan  diri  yang  rendah  ( level  defensive ).
Selain  itu,  suasana  konseling  pada  awal konseling  hingga  pembicaraan  mengenai dampak  dari  membandingkan  kemampuan  B dan W, terbilang kondusif. Saat itu, konseling berjalan dengan situasi yang tenang dan tidak ada  gangguan.  M  tidak  melakukan  kegiatan lain  selain konseling. Selain keberhasilan ini, keberhasilan  lain  dalam  konseling  ini  adalah M  menyadari  kondisinya  dan  kondisi  B  saat membimbing  belajar  serta  menyadari  bahwa perilaku  agresi  M  seperti  mengancam, menakut-nakuti,  menggertak  dan  sebagainya, berdampak  buruk  bagi  perkembangan  B. Beberapa keberhasilan ini terjadi karena, pada saat  itu  M  memiliki  keterbukaan  dalam menerima informasi.
Berdasarkan  penjabaran  di  atas mengenai  ketidakberhasilan  dan  keberhasilan konseling  dan  penyebabnya,  peneliti  ingin menyampaikan  hasil  lain  yang  diperoleh selama  melakukan  penelitian.  Berdasarkan penelitian  yang  telah  dilakukan  peneliti terhadap  M,  peneliti  melihat  M  memiliki hubungan  yang kurang baik  dengan suaminya,  hal  ini  terlihat  dari  komunikasi yang  kurang  dan  M  juga  kurang  menghargai suaminya.  M  terlihat  kurang  menghargai suaminya  dalam  hal  finansial  dan  usaha suaminya  dalam  membimbing  anak-anaknya belajar.  Selanjutnya,  W  yang  selalu  belajar bersama  dengan  B,  melihat  perilaku  M membandingkannya  dengan  B,  membuat  W
mengikuti perilaku M ini.
Kesimpulan
Berdasarkan tujuan program intervensi serta  hasil  yang  diperoleh  dari  proses konseling ini, maka dapat disimpulkan bahwa konseling ini efektif dalam:
1 Menyadarkan  M  akan  kondisi  dan kemampuan B dalam hal akademik.
2 Menyadarkan  M  akan  kondisinya  ketika membimbing B belajar.
3 Menyadarkan  M  bahwa  sikap  dan perilakunya  ketika  membimbing  B belajar kurang tepat.
Semua  keberhasilan  itu  mengubah  M secara  kognitif  saja  sedangkan  secara  afeksi dan  psikomotor,  konseling  dianggap  kurang atau  tidak  efektif  dalam  mengubah  seluruh sikap  dan  perilaku  M  dalam  membimbing belajar. Hal ini karena M merasa dengan cara agresi  (mengancam,  menggertak,  menakut- nakuti),  B  dapat  menyelesaikan  tugas-tugas sekolahnya.  Ranah  afektif  yaitu  sikap  M terhadap  menerimaan  kondisi  dan  keadaan  B sempat berubah namun M kembali tidak dapat menerima.  Adapun,  pada  ranah  psikomotor, sebagian  perilaku  M  dalam  membimbing belajar yang berubah setelah konseling adalah tidak  membandingkan  B  dengan  W  ketika membimbing belajar.

## Saran
Berdasarkan hasil pelaksanaan program  konseling  ini,  terdapat  beberapa saran  yang  dapat  dilaksanakan  untuk membantu  M  maupun  program  konseling
yang sejenis ini.
Untuk Penelitian Sejenis
Agar  program  konseling  sejenis  ini dapat  berjalan  efektif  pada  kesempatan  yang lain, maka terdapat beberapa saran yang dapat dilaksanakan, seperti:
 Menemukan  dan  menggali  masalah  yang benar-benar  dihadapi  oleh konselee sehingga dapat memberikan peluang yang lebih besar bagi keberhasilan konseling
 Memilih  waktu  dan  tempat  konseling yang  tepat  sehingga konselee dapat
menceritakan dan mengekspresikan seluruh masalah yang dihadapinya
 Memberikan jeda waktu yang cukup antar sesi,  agar  apa  yang  diajarkan  dapat ditelaah dengan baik oleh konselee .
Untuk Subyek Penelitian
Agar  M  dapat  mengoptimalkan kualitas  bimbingan  belajarnya  terhadap  B, maka  M  dapat  menjalankan  beberapa  saran berikut ini:
 Menyediakan waktu untuk berkomunikasi dengan  suaminya,  agar  dapat  saling mengerti  dan  memahami  kondisi  masing- masing dan mengkomunikasikan masalah, keinginan dan harapan masing-masing.
 Menyediakan  waktu  untuk datang  kepada psikolog  dan  melakukan  terapi  keluarga untuk  membantu  menyelesaikan  masalah M dalam pembagian  waktu dan tanggung jawab dalam pekerjaan dan keluarga
 Menyediakan  waktu  untuk datang  kepada psikolog  dan  melakukan  terapi  keluarga untuk  mengubah  keyakinan  dan  perasaan
M yang kurang tepat mengenai B dan cara membimbing B dalam belajar.

## Kepustakaan
Adair,  J  and  Allen,  M.  (2003). The  Concise Time  Management  And  Personal Developmen t  .  London:  Thorogood Publishing, Ltdo
Brammer,  L.M  &  Shostrom,  L.E.  (1982). Therapeutic  Psychology  Fundamental of  Counseling  and  Psychotherapy 4 th Ed . USA: Prentice-Hall
Brooks,  Jane.  (2008). The  Process  of Parenting. New York: McGraw-Hill Crawford, M & Unger, R. (2004). Women and Gender A Feminist Psychology 4 th Ed. New York: McGraw-Hill
Downs,  L,  J.  (2008). Time  Management Training . USA: ASTD Press \
Forsyth,  P.  (2007). Successful Time Management  2 nd Ed .  London:  Kogan Page
Gladding,  S.T.  (2000). Counseling  A Comprehensieve  Profession  4 th Ed. New
Jersey:  Prentice-Hall  Gunarsa,  S.D.  (1992). Konseling  dan  Psikoterapi .  Jakarta  : PT BPK Gunung Mulia
Henniger,  M.L.  (2009). Teaching  Young Children An Introduction. New Jersey:
Pearson  Jones,  L.,  Loftus,  P.(2009). Time Well  Spent  Getting  Things  Done Through  efeective  Time  Managemen t. London: Kogan Page
Lesmana,  J.  M.  (2005). Dasar-Dasar Konseling . Jakarta: UI-Press
Moilanen,  K.  L.  " Parenting  and  self- regulation
in adolescence:
Associations with adolescent behavior "  (January  1,  2005). ETD collection for University of Nebraska - Lincoln. Paper
AAI3176795.
http://digitalcommons.unl.edu/disserta tions/AAI3176795
Morrison,  G.S.  (2009). Early  Childhood Education Today 11 th Ed. New Jersey: Pearson
Papalia,  D.E.,  Olds,  S.  W.,  Feldman,  R.  D.
(2007). Human  Development  10 th Ed.
New  York:  The  McGraw  Hill Companies, Inc.
Phoenix, A., Woollett, A & Lloyd, E. (1991).
Motherhood Meanings, Practices, and
Ideologies.
London: SAGE Publications. Santrock, J. W. (2002). Life-Span DevelopmentPerkembangan Masa Hidup  Edisi  Kelima. Jakarta  : PENERBIT ERLANGGA.
Seligman,L. (2004). Diagnosis And Treatment Planning  In  Counseling  3 rd Ed .  USA: Springer Science+Business Media.
Reichenberg,  L.W.  (2010). Theories  of Counseling and Psychotherapy
system,  strategies,  and  skills 3 rd Ed. New Jersey: Pearson Whetten, D.A.
Cameron, K.S. (2007). Developing
Management  Skills  7 th Ed .  India:
Pearson Prentice Hall.
Yin,  R.K.  (2006). Studi  Kasus  Desain  & Metode .  Jakarta:  PT.  Raja  Grafindo Persada.