Principal  Managerial  Modifications:  The  Impact  of  TQM  Assessment  And Rewards  on  Work  Commitment  (Empirical  Study  of  Cilegon  City  Public Elementary School Teachers)
Raman, Furtasan Ali Yusuf, Ade Manggala Hardianto
Universitas Bina Bangsa ademanggalahardianto78@gmail.com
Article History accepted 10/11/2023 approved 25/11/2023 published 28/12/2023

## Abstract
The aim of the research is to develop a theory of the qualities of future leaders and embed it in the  quality  of  elementary  school  education.  This  type  of  research  is  quantitative  and  the research  respondents  are  elementary  school  teachers  in  the  city  of  Cilegon.  This  research develops  a  mediation  model  as  a  predictor,  namely  work  commitment  and  management rewards  for  managerial  modifications.  The  data  collection  technique  was  through  distributing questionnaires to ASN teachers, and 175 respondents were collected. Data analysis method  is the  quantitative  analysis  approach  uses  Partial  Least  Square  (PLS).  The  research  results include: (1) there is an influence of Total Quality Management on work commitment; (2) there is an influence of Total Quality Management on Management Rewards; (3) there is an influence of Total  Quality  Management  on  managerial  modifications;  (4)  there  is  no  influence  of  work commitment  on  managerial  modification;  (5)  there  is  an  influence  of  management  rewards  on managerial modifications; and (6) the mediation test produces a work commitment variable that can be used to link the independent and dependent variables. The conclusion of the research is managerial  modifications  can  be  influenced  by  total  management  quality  factors  and management rewards.
Keywords:  Managerial  Modification,  TQM  Assessment,  Work  Commitment.  Management Awards

## Abstrak
Tujuan  penelitian  adalah  untuk  mengembangkan  teori  kualitas  pemimpin  masa  depan,  dan implikasinya  pada  mutu  Pendidikan  sekolah  dasar.  Jenis  penelitian  ini  adalah  kuantitatif  dan sebagai  responden  riset  para  guru  sekolah  dasar  di  kota  Cilegon.  Riset  ini  mengembangkan model  mediasi  sebagai  predictor  yaitu  komitmen  kerja  dan  reward  manajemen  terhadap modifikasi  manajerial.    Teknik  pengumpulan  data  melalui  sebaran  kuesioner  pada  guru  ASN, dan  terkumpul  175  responden.  Metode  Analisis  data  Pendekatan  analisis  kuantitatif  bagian adopsi Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian antara lain menunjukkan: (1) ada pengaruh total  quality  manajemen  terhadap  komitmen  kerja;  (2)  ada  pengaruh  total  quality  manajemen terhadap  reward  manajemen;  (3)  ada  pengaruh  total  quality  manajemen  terhadap  modifikasi manajerial;  (4)  tidak  ada  pengaruh  komitmen  kerja  terhadap  modifikasi  manajerial;  (5)  ada pengaruh  reward  manajemen    terhadap  modifikasi  manajerial;  serta  (6)  uji  mediasi menghasilkan  variabel  komitmen  kerja  dapat  dipergunakan  untuk  menghubungkan  variabel independent  dan  dependen.  Simpulan  penelitian  ini  yaitu  modifikasi  manajerial  dapat dipengaruhi oleh factor total quality manajemen, dan reward manajemen.
Kata kunci: Modifikasi Manajerial, Penilaian TQM, Komitmen Kerja, Reward Manajemen
Social, Humanities, and Education Studies (SHEs): Conference Series https://jurnal.uns.ac.id/shes
p-ISSN 2620-9284 e-ISSN 2620-9292

## PENDAHULUAN
Total  Quality  Management  dapat  meningkat  kinerja  dan  komitmen  organisasi. Kondisi  ini  dapat  diamati  dari  pola    paradigma  organisasi  pada  peningkatan  kualitas manajemen.  Tsani  &  Nurleli,  (2021)    berpendapat  bahwa  organisasi  yang mengutamakan kualitas akan berinovasi melalui total quality managemen (TQ). Peneliti terdahulu    yang  dilakukan  Zohriah  et  al.,  (2024)  menunjukkan  bahwa  model  TQM dapat  diimplementasikan  ke  dalam  Lembaga  Pendidikan  karena  dapat  mengatasi masalah dalam mutu Pendidikan yang diadopsi dari TQM perusahaan.
Lamato  et  al.,  (2017)  menyebutkan  bahwa  Total  Quality  Management  dapat teramati  dari  4  bentuk  kegiatan  antara  lain  sikap  focus,  perbaikan  yang berkesinambungan,  Pendidikan  dan  pelatihan,  serta  keterlibatan  dan  pemberdayan sumber  daya  manusia.  Keberlanjutan  inovasi  TQM  dapat  ditingkatkan  melalui komitmen organisasi dalam berpegang teguh pada prinsip-prinsip TQM (Masinambow et  al.,  2019;  Tsani  &  Nurleli,  2021).  Berbeda  dengan  penelitian  terdahulu,  peneliti melibatkan  mediasi  reward  managemen  dan  komitmen  untuk  memediasi  kebutuhan TQM  terhadap  modifikasi  manajerial.  Berdasarkan  pandangan  peneliti  terdahulu bahwa  total  quality  manajemen  menggambarkan  sikap  berinovasi,  memberi  solusi, pemberdayaan  sumberdaya  manusia,  komitmen  organisasi,  dan  bentuk  penghargaan (reward).
TQM  Pendidikan  dapat diambil  dari  kegiatan  TQM  di  Perusahaan  sebagaimana hasil penelitian  Lestari & Sutrisna (2021)  yang menggambarkan TQM sebagai bentuk koordinasi  dari  semua  kegiatan  yang  ada  dalam  rantai  pasokan,  di  awali  dari  bahan mentah  dan  diakhiri  dengan  kepuasan.    Hal  ini  menandakan  bahwa  ada  perbedaan Kepuasan dalam Lembaga Pendidikan dan perusahaan. Peneliti berpandangan bahwa kepuasan  dalam  Lembaga  Pendidikan  mencakup  aspek  kontribusi  sekolah  pada kepuasan  hidup  siswa  (Kiswantomo  &  Theofanny,  2020)  ,  kepuasan  yang  berdmapk pada  motivasi  kerja  guru  (Nurjaya  &  Rizal,  2023),  kepuasan  terhadap  kinerja  kepala sekolah  (Rahayuningsih  et  al.,  2023)  dan  terigrasi  (Verma  et  al.,  2021).  Oleh  karena itu,  tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  menguji  dan  menguji  factor  yang  berdampak langsung  atau  tidak  langsung  terhadap  modifikasi  manajerial.  Peneliti  berasumsi bahwa  modifikasi  manajerial  dapat  dipengaruhi  oleh  factor  komitmen  kerja,  reward manajemen dan Total Quality Manajemen.

## METODE
Jenis  penelitian  ini  adalah  kuantitatif  dan  sebagai  responden  riset  para  guru sekolah  dasar  di  kota  Cilegon.  Riset  ini  mengembangkan  model  mediasi  sebagai predictor yaitu komitmen kerja dan reward manajemen terhadap modifikasi manajerial. Teknik pengumpulan data melalui sebaran kuesioner  pada guru ASN , dan terkumpul 175  responden.  Metode  Analisis  data  Pendekatan  analisis  kuantitatif  bagian  adopsi Partial Least Square (PLS) dijadikan pendekatan penelitian (Hair et al., 2011; Wold et al.,  2001;  Zeng  et  al.,  2021).  Kelebihan  PLS  terletak  pada  karakter  data  distribusinya tidak harus secara normal multivariat, sampel dengan jumlah tidak banyak, PLS tidak dianjurkan  dalam  menerima  penjelasan  teoritis,  namun  lebih  kepada  pengukuran hubungan  dan  relevansi  antar  variabel.  Penganalisisan  data  menggunakan  teknik analisis data statistik inferensial.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Pengujian Outer Model
Convergent Validity Nilai convergent  validity adalah  nilai loading  factor pada  variable  l aten dengan manifestnya  dan  berdasarkan  convergent  validity    dari  semua  indicator  menunjukan angka loading factor > 0.7.
Gambar 1. Convergent Validity

## Discriminant Validity
Nilai  ini  merupakan  nilai cross  loading  factor yang  berguna  untuk  mengetahui apakah konstruk memiliki diskriminan yang  memadai  yaitu  dengan  cara membandingkan  nilai loading pada  konstruk  yang  dituju  harus  lebih  besar dibandingkan  dengan  nilai loading dengan  konstruk  yang  lain.  Pada  bagian  ini  akan diuraikan hasil uji discriminant validity . Uji discriminant validity menggunakan nilai cross loading .  Suatu  manifest  reflektif  akan  dinyatakan  memenuhi discriminant  validity apabila  nilai cross  loading manifest  pada  variabelnya  adalah  yang  terbesar dibandingkan pada variabel lainnya. Berikut adalah nilai cross loading masing-masing manifest:
Tabel 1. Discriminant Validity

## Average Variance Extracted (AVE)
Nilai  AVE  yang  >  0.5,  maka  dikatakan  memiliki  nilai discriminant  validity yang baik.  Validitas  dari  konstruk  dengan  melihat  nilai  AVE  >  0.5  mengisyaratkan  layak untuk dijadikan model.
Tabel 2. Average Variance Extracted (AVE) Variabel Rata-rata varians diekstrak (AVE) Komitmen Kerja 0.798 Modifikasi Manajemen 0.769 Reward Manajemen 0.530 Total Quality Manajemen 0.564 Variabel Komitmen Kerja Modifikasi Manajemen Reward Manajemen Total Quality Manajemen Komitmen Kerja 0.893 Modifikasi Manajemen 0.577 0.877 Reward Manajemen 0.715 0.771 0.728 Total Quality Manajemen 0.739 0.769 0.777 0.751

## Composite  Reliability
Data  yang  memiliki composite  reliability >  0.7  mempunyai  reliabilitas  yang tinggi. Berdasarkan sajian output data dapat diketahui bahwa nilai composite reliability untuk  semua  variabel  penelitian  >  0,7.  Hasil  ini  menunjukkan  bahwa  masing-masing variabel  telah  memenuhi composite  reliability sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa keseluruhan variabel memiliki level internal consistency reliability yang tinggi.
Tabel 3. Composite  Reliability Variabel Composite  Reliability Komitmen Kerja 0.952 Modifikasi Manajemen 0.952 Reward Manajemen 0.839 Total Quality Manajemen 0.856

## Keseluruhan Hasil Pengujian Outer Model
Berdasarkan Tabel terlihat bahwa semua item kuesioner telah memenuhi standar uji validitas konvergen yaitu AVE di atas 0,5 dan factor loading di atas 0,5 yang berarti bahwa  seluruh  item  dinyatakan  valid,  serta  telah  memenuhi  standar  uji  composite reliability yaitu lebih besar dari 0,7 yang berarti bahwa seluruh item dinyatakan reliabel.
Tabel 4. Hasil Pengujian Outer Model Variabel Indicator Factor loading AVE Composite Reability Total Quality Management TQM_1 0.911 0.564 0.856 TQM_2 0.898 TQM_5 0.849 Komitmen Kerja KK_1 0.817 0.798 0.952 KK_2 0.925 KK_3 0.926 KK_4 0.931 KK_5 0.864 Reward Management RM_1 0.871 0.530 0.839 RM_2 0.861 RM_5 0.804 Modifikasi Managerial MM_1 0.884 0.769 0.952 MM_2 0.894 MM_3 0.858 MM_4 0.916 MM_5 0.808 MM_6 0.897

## Pengujian Inner Model

## Colinearity
Adalah  uji  antar  hubungan  kuat  atau  tidak  antar  variable  melalui  penilaian Variance Inflation Factor (VIF). Jika nilai VIF lebih besar dari 5,00 maka berarti terjadi masalah  kolinearitas,  dan  sebaliknya  tidak  terjadi  masalah  kolinearitas  jika  nilai  VIF. Hasil  olah  data  mengindikasikan  tidak  terjadi  collinearity  artinya  tidak  ada  potensi hubungan  yang  kuat  antar  variable.    Bagian  yang  perlu  dianalisis  dalam  model structural  yakni,  koefisien  determinasi  (R  Square)  dengan  pengujian  hipotesis. Pengujian kolinearitas adalah untuk membuktikan korelasi antar variabel laten/konstruk apakah  kuat  atau  tidak.  Jika  terdapat  korelasi  yang  kuat  berarti  model  mengandung masalah jika dipandang dari sudut metodologis, karena memiliki dampak pada estimasi signifikan sistatistiknya. Masalah ini disebut dengan kolinearitas (colinearity). Nilai yang digunakan untukmenganalisisnya adalah dengan melihat nilai Variance Inflation Factor
(VIF). Jika nilai VIF lebih besar dari 5,00 maka berarti terjadi masalah kolinearitas, dan sebaliknya tidak terjadi masalah kolinearitas jika nilai VIF < 5.00.
Tabel 5.  Colinearity
Variabel Komitmen Kerja Modifikasi Manajemen Reward Manajemen Komitmen Kerja 2.475 Reward Manajemen 2.838 Total Quality Manajemen 1.000 3.055 1.000
Uji R-Square Nilai  R 2 menunjukkan  tingkat  determinasi  variabel  eksogen  terhadap endogennya.  Nilai  R 2 semakin  besar  menunjukkan  tingkat  determinasi  yang  semakin baik. Menurut Hair dalam Latan & Ghozali (2012), suatu model dikatakan kuat jika nilai R-square 0.75, model moderat  jika  nilai R-square 0.50,  dan model  lemah  jika  nilai R- square 0.25.
Tabel 6. R-square Variabel R Square R Square Adjusted Komitmen Kerja 0.546 0.543 Modifikasi Manajerial 0.672 0.666 Reward Manajemen 0.604 0.602

## Uji Goodness of Fit (GoF)
Hasil uji GoF didapat dari perkalian nilai akar rata – rata AVE dengan nilai akar rata – rata R-Square. Rumus untuk menghitung nilai GoF adalah sebagai berikut:
Dari  hasil  perhitungan  didapat  hasil  nilai  GoF  sebesar  0,  608      sehingga  dapat disimpulkan  bahwa  model  memiliki  GoF  yang  tinggi,  semakin  besar  nilai  GoF  maka semakin sesuai dalam menggambarkan sampel penelitian.

## Q-Square
Nilai  Q-square  pengujian  model  struktural  dilakukan  dengan  melihat  nilai  Q 2 ( predictive relevance ), dimana semakin tinggi Q-Square , maka model dapat dikatakan semakin  fit  dengan  data.  Adapun  hasil  perhitungan  nilai Q-Square adalah  sebagai berikut.
Hasil  perhitungan  Q 2 menunjukkan  nilai  Q 2 sebesar  0,851  .  Menurut  Ghozali (2014),  nilai  Q 2 dapat  digunakan  untuk  mengukur  seberapa  baik  nilai  observasi dihasilkan  oleh  model  dan  juga  estimasi  parameternya.  Nilai  Q 2 lebih  besar  dari  0 menunjukkan  bahwa  model  dikatakan  baik  sehingga  prediksi  yang  dilakukan  oleh model dinilai telah relevan.

## F-Square
Nilai f  square model  digunakan  untuk  mengetahui  besarnya effect  size variabel laten  endogen  terhadap  variabel  laten  eksogen.  Apabila  nilai f  square sama  dengan
0,35 sampai dengan 1.00 maka dapat diinterpretasikan bahwa prediktor variabel laten memiliki  pengaruh  kuat,  Bila  0,15  sampai  dengan  0.35  maka  memiliki  pengaruh menengah dan apabila bernilai sama dengan 0,02 sampai dengan 0.15 maka memiliki pengaruh kecil (Ghozali, 2014).
Tabel 7. Effect Size Variabel Komitmen Kerja Modifikasi Manajerial Reward Manajemen Komitmen Kerja 0.017 Reward Manajemen 0.168 Total Quality Manajemen 1.202 0.140 1.525
Interpretasi  effect  size sebagai  berikut:  (1)  Hubungan  komitmen  kerja  terhadap modifikasi  manajerial      memiliki  nilai effect  size sebesar  0.017    pengaruhnya  sangat kecil; (2) Hubungan reward manajemen terhadap modifikasi manajerial   memiliki nilai effect  size sebesar  0.168      pengaruh  nya  menengah;  (3)  Hubungan  total  quality manajemen  terhadap  komitmen  kerja    memiliki  nilai effect  size sebesar  1.202 pengaruhnya  kuat;  (4)  Hubungan  total  quality  manajemen  terhadap  modifikasi manajerial    memiliki  nilai effect  size sebesar  0.140    pengaruhnya  kecil;  serta  (5) Hubungan total quality manajemen terhadap Reward manajemen   memiliki nilai effect size sebesar 1.525 pengaruhnya kuat.

## Hasil Bootstrapping
Dalam  SmartPLS,  pengujian  setiap  hubungan  dilakukan  dengan  menggunakan simulasi dengan metode bootstrapping terhadap sampel. Pengujian ini bertujuan untuk meminimalkan  masalah  ketidaknormalan  data  penelitian.  Hasil  pengujian  dengan metode bootstrapping dengan  menggunakan  software  SmartPLS  adalah  sebagai berikut:
Gambar 2. Bootstrapping Inner Model

## Evaluasi Path Coefficients
Evaluasi path coefficient digunakan untuk menunjukkan seberapa kuat efek atau pengaruh  variabel  independen  kepada  variabel  dependen.  Dari  gambar    dapat dijelaskan bahwa nilai path coefficient pengaruh  Total Quality Management terhadap komitmen  kerja  sebesar  13.586.  Pengaruh  Total  Quality  Management  terhadap Reward  Manajemen  sebesar  17.083.  Pengaruh  Total  Quality  Management  terhadap modifikasi  manajerial  sebesar  3.087.  Pengaruh  komitmen  kerja  terhadap  modifikasi manajerial  sebesar  1.548.  pengaruh  reward  manajemen  terhadap  modifikasi manajerial  sebesar  30.37.    Berdasarkan  uraian  hasil  tersebut  di  atas  menunjukkan bahwa  keseluruhan  variabel  dalam  model  ini  memiliki path  coefficient dengan  angka yang positif. Hal ini menunjukkan bahwa jika semakin besar nilai path coefficient pada satu  variabel  independen  terhadap  variabel  dependen,  maka  semakin  kuat  juga pengaruh antara variabel independen terhadap variabel dependen tersebut.

## Uji Hipotesis
Untuk  mengukur  nilai  signifikansi  diterimanya  suatu  hipotesis  dilakukan  dengan melihat  nilai  P-Values.  Hipotesis  penelitian  dapat  dinyatakan  diterima  apabila  nilai  P- Values  <  0,05.  Untuk  melihat  nilai  P-value  dalam  SmartPLS  dilakukan melalui  proses bootstrapping terhadap  model  yang  sudah  valid  dan  reliabel  serta  memenuhi kelayakan model. Hasil dari bootstrapping dapat dilihat pada tabel dibawah ini.
Tabel 8. Path Coefficients Variabel Original Sample (O) Sample Mean (M) Standard Deviation (STDEV) T Statistics (|O/STDEV|) P Values Total Quality Manajemen Terhadap Komitmen Kerja 0.739 0.742 0.054 13.586 0.000 Total Quality Manajemen Terhadap Reward Manajemen 0.777 0.778 0.045 17.083 0.000 Total Quality Manajemen Terhadap Modifikasi Manajerial 0.375 0.390 0.121 3.087 0.002 Komitmen Kerja Terhadap Modifikasi Manajerial 0.117 0.120 0.076 1.548 0.122 Reward  Manajemen  Terhadap Modifikasi Manajerial 0.396 0.378 0.130 3.067 0.003
H1: Pengaruh  total quality manajemen terhadap komitmen kerja Dari hasil koefisien jalur yang diperoleh total quality manajemen terhadap komitmen  kerja  sebesar  13.586  dengan  nilai p-value 0.  000  <  0.05  disimpulkan bahwa ada pengaruh total quality manajemen terhadap komitmen kerja maka H1 diterima.
H2: Pengaruh total quality manajemen terhadap reward manajemen Dari  hasil  koefisien  jalur  yang  diperoleh  total  quality  manajemen  terhadap reward manajemen sebesar 17.083  dengan nilai p-value 0.000 < 0.05 disimpulkan bahwa ada pengaruh total quality manajemen terhadap reward manajemen maka H2 diterima.
H3: Pengaruh total quality manajemen terhadap modifikasi manajerial
Dari  hasil  koefisien  jalur  yang  diperoleh  total  quality  manajemen  terhadap modifikasi  manajerial  sebesar  3.087        dengan  nilai p-value 0.002  <  0.05 disimpulkan  bahwa        ada  pengaruh  total  quality  manajemen  terhadap  modifikasi manajerial maka H3 diterima.
H4: Pengaruh komitmen kerja terhadap modifikasi manajerial
Dari  hasil  koefisien  jalur    diperoleh  komitmen  kerja  terhadap  modifikasi manajerial  sebesar  1.548    dengan  nilai p-value 0.122  >  0.05  disimpulkan  bahwa
tidak  ada  pengaruh  komitmen  kerja  terhadap  modifikasi  manajerial  Maka  H4 ditolak.
H5: Pengaruh reward manajemen  terhadap modifikasi manajerial
Dari  hasil  koefisien  jalur    diperoleh  reward  manajemen    terhadap  modifikasi manajerial  sebesar  3.067    dengan  nilai p-value 0.003  <  0.05  disimpulkan  bahwa ada  pengaruh  reward  manajemen    terhadap  modifikasi  manajerial  Maka  H5 diterima.

## Uji Mediasi
Uji  mediasi  melibatkan  lingkungan  kerja  dan  perubahan  kurikulum  sebagai variable  mediasi.  Mediasi  penuh  ( fully  mediating )  terjadi  jika  pada total  effects ditemukan  hubungan  variabel  independen  terhadap  variabel  dependen  menjadi  tidak signifikan,  bila  signifikan  maka  mediasi  ini  hanya  bersifat  semu  atau partial ( partially mediating ) artinya variabel independen mampu memengaruhi secara langsung variabel dependen  tanpa  melalui  atau  melibatkan  variabel  mediator intervening (Hartono  dan Abdillah, 2014). Bedasarkan hasil uji mediasi  komitmen kerja  sebesar  P value 0.140 >  0.05 artinya variable independent tidak mampu mempengaruhi langsung ke variable dependen  kecuali  melalui  komitmen  kerja    dan  reward  manajemen  sebesar  0.002  < 0.5,  artinya  variabel  independen    mampu  memengaruhi  secara  langsung  variabel dependen dan tidak perlu melibatkan variabel mediator.
Tabel 9. Total effect Variabel Sampel Asli (O) Rata-rata Sampel (M) Standar Deviasi (STDEV) T Statistik (|O/STDEV|) P Values Total Quality Management  Terhadap Modifikasi Manajerial Melalui Komitmen Kerja 0.087 0.090 0.058 1.480 0.140 Total Quality Management  Terhadap Modifikasi Reward Management 0.308 0.292 0.097 3.170 0.002
Kualitas  pemimpin  dari  aspek  Total  Quality  management  dapat  mengantisipasi perubahan organisasi, dan perilku organisasi. Teori kualitas pemimpin dari Lakshman, (2006)  menguraikan  tentang  peran  kualitas  pemimpin  dalam  pelaksanaan  TQM, serangkaian  tanggung  jawab  yang  luas  mencakup  focus  pada  pelanggan,  perilaku organisasi,  perbaikan  kinerja  internal,  dan  perilaku  pemimpin  masa  depan.  Penelti berpandangan  kualitas  pemimpin  masa  depan  dapat  menginspirasikan  resilience pemimpin  pada  anggota  organisasi  seperti  komitmen  organisasional  dan  kepuasan kerja  (Risambessy  et  al.,  2022),  Tata  kelola  dan  akuntabilitas  dalam  organisasi  amal Australia,  Persepsi  dari  CFO,  transformasi  organisasi  (Sri  Pudjiarti,  2023), Organizational Citizenship Behavior (Susilo et al., 2023).   Teori kualitas pemimpin telah  mengembangkan  temuan  hasil  peneltian  yaitu  modifikasi  manajerial  dapat dipengaruhi  oleh  factor  total  quality  manajemen,  dan  reward  manajemen.  Temuan  ini mengartikan  bahwa  kualitas  pemimpin  masa  depan  dapat  teramati  dari  pola  faktor- faktor yang mempengaruhi modifikasi manajerial.

## SIMPULAN
Berdasarkan hasil dan pembahasan penelitian antara lain menunjukkan: (1) ada pengaruh  total  quality  manajemen  terhadap  komitmen  kerja;  (2)  ada  pengaruh  total quality  manajemen  terhadap  reward  manajemen;  (3)  ada  pengaruh  total  quality manajemen  terhadap  modifikasi  manajerial;  (4)  tidak  ada  pengaruh  komitmen  kerja
terhadap  modifikasi  manajerial;  (5)  ada  pengaruh  reward  manajemen    terhadap modifikasi  manajerial;  serta  (6)  uji  mediasi  menghasilkan  variabel  komitmen  kerja dapat  dipergunakan  untuk  menghubungkan  variabel  independent  dan  dependen. Simpulan  penelitian  ini  yaitu  modifikasi  manajerial  dapat  dipengaruhi  oleh  factor  total quality  manajemen,  dan  reward  manajemen.  Berdasarkan  simpulan  penelitian,  maka dapat  direkomendasikan  bagi  peneliti  selanjutnya  untuk  dapat  menambahkan komunikasi organisasi yang berdampak langsung pada pengambilan keputusan.
DAFTAR PUSTAKA
Johnson,  B.  &  Christensen,  Larry.  (2012). Educational  Research:  Quantitative, Qualitative, and Mixed Approaches (4 th ed) .  London: SAGE Publication Ltd. Hair,  J.  F.,  Ringle,  C.  M.,  &  Sarstedt,  M.  (2011).  PLS-SEM:  Indeed  a  silver  bullet.
Journal of Marketing Theory and Practice , 19 (2), 139 –152.
https://doi.org/10.2753/MTP1069-6679190202
Kiswantomo,  H.,  &  Theofanny.  (2020).  KONTRIBUSI  TRAIT  KEPRIBADIAN TERHADAP  KEPUASAN  HIDUP  MAHASISWA. INQUIRY  Jurnal  Ilmiah Psikologi , 12 (1), 20 –37.
Lakshman,  C.  (2006).  A  Theory  of  Leadership  for  Quality:  Lessons  from  TQM  for Leadership Theory. Total Quality Management , 17 (1), 41 –60.
Lamato,  B.  R.,  Hasan  jan,  A.  Bin,  &  Karuntu,  M.  M.  (2017).  ANALISIS  TOTAL QUALITY  MANAGEMENT  (TQM)  TERHADAP  KINERJA  MANAJERIAL  PADA PT.  ASEGAR MURNI  JAYA  DESA  TUMALUNTUNG  KAB. MINAHASA UTARA. Jurnal EMBA , 5 , 423 –432.
Lestari,  S.  P.,  &  Sutrisna,  A.  (2021).  Analisis  Kinerja  Operasi  pada  Masa  Pandemi Covid-19  dengan  Penerapan  Total  Quality  Management  (TQM)  dan  Supply Chain  Management  (SCM)  Di  UMKM  Kota  Tasikmalaya. Eksis:  Jurnal  Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis , 12 (2), 164. https://doi.org/10.33087/eksis.v12i2.250
Masinambow,  R.  G.,  Karuntu,  M.  M.,  &  Penerapan…,  A.  (2019).  ANALISIS PENERAPAN  TOTAL  QUALITY  MANAGEMENT  DI  RUMAH  SAKIT  SILOAM GMIM  SONDER  ANALYSIS  OF  THE  APPLICATION  TOTAL  QUALITY MANAGEMENT  IN  SILOAM  GMIM  SONDER  HOSPITAL. 621  Jurnal  EMBA ,
7 (1), 621 –630.
Nurjaya,  N.,  &  Rizal,  A.  S.  (2023).  Kompensasi  dan  Kepuasan  Kerja  dalam Meningkatkan Motivasi Kerja Guru. Jurnal Educatio FKIP UNMA , 9 (2), 523 –533. https://doi.org/10.31949/educatio.v9i2.4616
Rahayuningsih,  T.,  Setyaningsih,  S.,  &  Sunardi,  O.  (2023).  Pengaruh  Supervisi Pengawas  dan  Kepuasan  Kerja  terhadap  Peningkatan  Kinerja  Kepala  Sekolah. DWIJA CENDEKIA: Jurnal Riset Pedagogik , 7 (2), 1 –12.
Risambessy,  A.,  Latupapua,  C.  V.,  Chandra,  K.,  &  Chandra,  F.  (2022).  Mediasi Komitmen Organisasional  dan  Kepuasan  Kerja Karyawan, Iklim  Organisasi  Dan Kinerja Karyawan. JKBM (JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN) , 8 (2),
191 –202. https://doi.org/10.31289/jkbm.v8i2.7275 Sri  Pudjiarti,  E.  (2023). Transformasi  Organisasi:  Membangun  Kultur  Pembelajaran untuk Menghadapi Tantangan Masa Kini (Vol. 1).
Susilo, M. A., Jufrizen, J., & Khair, H. (2023). Pengaruh Iklim Organisasi dan Motivasi terhadap  Kinerja  Pegawai  melalui  Organizational  Citizenship  Behavior. Jesya , 6 (1), 587 –605. https://doi.org/10.36778/jesya.v6i1.976
Tsani,  A.  R.,  &  Nurleli.  (2021).  Analisis  Penerapan  Total  Quality  Management  dan Komitmen  Organisasi  dalam  Meningkatkan  Kinerja  Perusahaan. Jurnal  Riset Akuntansi , 1 (1), 30 –37. https://doi.org/10.29313/jra.v1i1.55 Verma,  P.,  Kumar,  V.,  Mittal,  A.,  Rathore,  B.,  Jha,  A.,  &  Rahman,  M.  S.  (2021).  The role of 3S in big data quality: a perspective on operational performance indicators
using  an  integrated  approach. TQM  Journal .  https://doi.org/10.1108/TQM-02- 2021-0062
Wold, S., Trygg, J., Berglund, A., & Antti, H. (2001). Some recent developments in PLS modeling. Chemometrics  and  Intelligent  Laboratory  Systems , 58 ,  131 –150. www.elsevier.comrlocaterchemometrics Zeng, N., Liu, Y., Gong, P., Hertogh, M., & König, M. (2021). Do right PLS and do PLS right: A critical review of the application of PLS-SEM in construction management research. Frontiers of Engineering Management , 8 (3), 356 –369. https://doi.org/10.1007/s42524-021-0153-5
Zohriah,  A.,  Firdaos,  R.,  Shofwan  Mawally  Nafis  Badri,  M.,  &  Islam  Negeri  Sultan Maulana Hasanuddin Banten, U. (2024). Implementasi Total Quality Manajemen (TQM)  Dalam  Lembaga  Pendidikan  Islam. Transformasi  Manageria  Journal  of Islamic Education Management , 4 (1), 295. https://doi.org/10.47476/manageria.v