## DIGITAL MARKETING PADA PELAKU USAHA MUDA DI KOPERASI UNIJA SUMENEP

## Mohammad Firlie Pranata, Dewi Wulansari, Rohmaniyah
Prodi Bisnis Digital Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Wiraraja Prodi Bisnis Digital Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Wiraraja Prodi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Madura *Email : moh.firlipranata@wiraraja.ac.id
Abstrak:
Tulisan  ini  bertujuan  untuk  membahas  tentang  pemuda  kewirakoperasian (wirakop) di koperasi universitas wiraraja dalam tantangan digital bisnis, pemuda kewirakoperasian dituntut memiliki mental yang kreatif dan inovatif yang nyata. Hal ini  sangat  berkaitan  dengan  usaha  atau  bisnis  yang  dijalankan  untuk  memajukan usaha, Bisnis dituntut dengan menggunakan media sosial dalam kesehariannya, Era digital  bisnis  menjadi  tantangan  dan  peluang  dalam  berbisnis,  tantangan  dan peluang  tersebut  perlu  dijawab  dengan  kesiapan  Pemuda  wirakop  dalam memanfaatkan  media  sosial  dengan  keahlian  digital  marketing.  Digital  marketing dengan  empat  dimensi  sebagai  tolak  ukur  keberhasilan  dari  meningkatkan keuntungan  dari  sebuah  produk  perlu  dilakukan  secara  konsisten  karena persaingan pasar semakin kreatif dan inovatif.
Kata kunci : kewirakoperasian, digital bisnis, digital marketing
Abstract:
This  paper  aims  to  discuss  about  entrepreneurial  youth  (wirakop)  in  Wiraraja University  cooperatives  in  digital  business  challenges,  entrepreneurial  youths  are required to have a real creative and innovative mentality. This is closely related to the business or business that is run to advance business, Business is required to use social  media  in  their  daily  lives,  The  digital  era  of  business  is  a  challenge  and opportunity  in  doing  business,  these  challenges  and  opportunities  need  to  be answered with the readiness of Wirakop Youth in utilizing social media with digital skills  marketing.  Digital  marketing  with  four  dimensions  as  a  measure  of  success from increasing profits from a product that needs to be done consistently because market competition is increasingly creative and innovative.
Keywords : entrepreneurship, digital business, digital marketing
Pendahuluan
Koperasi  menurut  UU  NO.  25/1992  adalah  badan  usaha  beranggotakan orang  seorang  atau  badan  hukum  koperasi,  dengan  melandaskan  kegiatannya berdasarkan  prinsip  koperasi  sekaligus  sebagai  gerakan  ekonomi  rakyat  yang berdasarkan  atas  azas  kekeluargaan,  Adapun  UU.  No  25  tahun  1992  tentang Perkoperasian  dalam  pasal  3  disebutkan  bahwa,  koperasi  bertujuan  memajukan kesejahteraan anggota pada khususnya dan masyarakat pada umumnya, serta ikut membangun  tatanan  perekonomian  nasional,  dalam  rangka  mewujudkan masyarakat  yang  maju,  adil  dan  makmur  berlandaskan  Pancasila  dan  Undang  - Undang Dasar 1945 1 .
1 UU. No 25 tahun 1992 tentang Perkoperasian
Universitas wiraraja membentuk koperasi untuk para dosen dan karayawan yaitu dengan nama "koperasi unija" didirikan tahun 2015, namun perlu diketahui pada tahun  1997  Universitas  wiraraja  telah  memiliki  koperasi  mahasiswa  wiraraja, koperasi unija bertujuan untuk memenuhi kebutuhan rumah tangga, baik simpan pinjam  maupun  kebutuhan  pokok  seperti,  gula,  kopi  dan  lai-lain  menyangkut kebutuhan rumah tangga.
Pada  tahun  2021,  Koperasi  unija  resmikan  gedung  koperasi  bertempat  di luar  kampus  yaitu  di  Jl.  Jokotole  no.  9  Desa  Gedungan  Kecamatan  Batuan  Kab. Sumenep,  gedung  tersebut  dilantai  utama  menjadi  pusat  perbelanjaan  dengan nama  Wiraraja  Mart  dan  di  lantai  2  merupakan  kantor  administrasi  dan  ruang pertemuan anggota. Wiraraja Mart juga menampung produk usaha mikro kecil dan menengah  (UMKM)  binaan  dosen  Universitas  wiraraja.  Peran  pemuda  dalam mensukseskan  Wiraraja Mart  menjadi sangat  penting,  mulai  dari  mahasiswa dan pemuda  karangtaruna  dalam  memasarkan  produknya  di  pasaran,  namun  untuk saat  ini  persaingan  pasar  sangat  ketat,  hal  ini  menjadi  tantangan  dan  peluang memasarkan produk melalui media sosial.
Peran para pemuda kewirakoperasian dalam tantangan dan peluang dalam era  digital,  Era  digital  adalah  masa  ketika  informasi  mudah  dan  cepat  diperoleh serta disebarluaskan menggunakan teknologi digital. Teknologi digital merupakan teknologi  menggunakan  sistem  komputerisasi  terhubung  internet.  Pengguna Internet  yaitu  penduduk  tersambung  dengan  internet  baik  menggunakan sambungan  internet  lewat  perangkat  mobile  (Smartphone),  Laptop  maupun Personal  Computer  (PC).  Baik  dari  dalam  rumah  ataupun  bukan  dan  perangkat milik  sendiri  ataupun  bukan,  menurut  Asosiasi  Penyelenggara  Jasa  Internet Indonesia  (APJII)  2019.  Hal  tersebut  perlu  dimanfaatkan  oleh  para  pemuda kewirakoperasian  dalam  menjalankan  perannya  khususnya  didunia  pemasaran atau dikenal dengan digital marketing.
Digital Marketing atau biasa disebut dengan pemasaran digital merupakan aktivitas  promosi  baik  untuk  produk  atau  merek  (Brand)  yang  menggunakan media  elektronik  (digital),  Laksana  et  al  2018,  namun  penggunaan  digital marketing  pada  para  pemuda  kewirakoperasian  di  koperasi  unija  belum  begitu maksimal  dan  perlunya  pelatihan  dan  penelitian  untuk  mendongkrak  kemajuan dan peningkatan promosi di dunia digital, maka penelitian ini akan berfokus pada peran  para  pemuda  kewirakoperasian  untuk  memanfaatkan  digital  marketing secara maksimal di koperasi Unija 2 .
Metode Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  kualitatif  pendekatan  dengan  studi  kasus deskriptif metode. Menurut Yin (2014), metode memiliki sifat mengekspos dengan tujuan  mendapatkan  gambaran  lengkap  tentang  peristiwa  di  tempat-tempat tertentu.  Kemudian,  metode  penelitian  ini  juga  tepat  untuk  digunakan  pada penelitian untuk  peneliti yang  sudah  menerima  deskripsi  atau data awal tentang masalah yang diteliti. Peneliti memilih bagian dalam informan untuk penelitian ini untuk  mendapatkan  hasil  yang  optimal  dan  informasi  yang  akurat  untuk menjawab pernyataan masalah dan memenuhi tujuan studi 3 .
2 Oktaviani, F dan Rustandi, D, 2018, Implementasi Digital Marketing dalam Membangun Brand Awareness, Vol. 3, No. 1
3 Yin, K. R. (2011). Study kasus: desain dan metode. Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Para  informan  diharapkan  mampu  berikan  jawaban  terbaik  mereka  dan bagikan  pengalaman  terkait  masalah  belajar.  Pengumpulan  data  dalam  kasus penelitian ini menggunakan triangulasi, yang menggabungkan antara pengamatan, secara mendalam wawancara, dan dokumentasi yang dibutuhkan untuk datanya.

## Hasil dan Pembahasan
Pemasaran  selalu  berusaha  meningkatkan  kualitas  hubungan  antara produsen dan konsumen untuk menhasilkan kesadaran akan  konsumen terhadap produk  atau  jasa  yang  ditawarakan  perusahaan,  Proses  tersebut  dikenal  melalui proses perencanaan dalam promosi. Hal tersebut perlu kesiapan dari para pelaku usaha untuk selalu konsisten dalam melakukan promosi.
Perkembangan  jaman  semakin  mempermudah  para  pelaku  usaha  untuk melakukan promosi. Media  internet di era  digital  sangat digandrungan oleh  para masyarakat,  Setiap tahun internet  semakin  dalam  memengaruhi  kehidupan  umat manusia.  Tak  dapat  disangkal  teknologi  ini  telah  merubah  peradaban  dunia dengan  cepat.  menurut  data  dari  Asosiasi  Penyelenggara  Jasa  Internet  Indonesia (APJII) 2019 menjelaskan bahwa Kecenderungan internet telah bergerak menjadi kebutuhan  pokok  bagi  tiap  orang.  Nyaris  semua  kebutuhan  seseorang  dapat dipenuhi  melalui  internet  sehingga  pengeluaran  untuk  dapat  terus  mengakses internet  cenderung  semakin  besar,  adapun  Hasil  survei  Asosiasi  Penyelenggara Jasa  Internet  Indonesia  (APJII)  2018,  jumlah  pengguna  internet  di  indonesia sebesar  171,1  juta  naik  sebesar  27,9  juta  dari  tahun  lalu  yang  berjumlah  143,2 Juta 4 . Keahlian  pemasaran  perlu  di  miliki  oleh  pelaku  usaha  di  dalam  dunia digital, Digital Marketing atau biasa disebut dengan pemasaran digital merupakan aktivitas  promosi  baik  untuk  produk  atau  merek  (Brand)  yang  menggunakan media  elektronik  (digital).  Adapun  Menurut  Eun  Young  Kim,  2002  yang  dikutip oleh  Laksana  &  Dharmayanti,  2018  ada  empat  dimensi  dari  digital  marketing. Empat dimensi yang diukur dari digital marketing adalah 5 :
1. Cost, merupakan salah satu teknik promosi yang memiliki tingkat efisiensi yang tinggi sehingga dapat menekan biaya dan waktu transaksi.
2. Incentive  Program,  adalah  program-program  menarik  yang  menjadi keunggulan  dalam  setiap  promosi  yang  dilakukan.  Program-program  ini juga  diharapkan  agar  dapat  memberikan  nilai  yang  lebih  kepada perusahaan.
3. Site  design,  merupakan  tampilan  menarik  dalam  media  digital  marketing yang dapat memberikan nilai positif bagi perusahaan.
4. Interactive,  merupakan  hubungan  antara  pihak  perusahaan  dengan konsumen  yang  dapat  memberikan  info  dan  dapat  diterima  dengan  baik dan jelas.
4 https://apjii.or.id/content/read/39/410/Hasil-Survei-Penetrasi-dan-Perilaku-Pengguna- Internet-Indonesia-2018
5 Laksana & Dharmayanti, 2018, Pengaruh Digital Marketing terhadap Organizational Performance Dengan intellectualcapital Dan perceived Quality Sebagai Variabel Intervening Pada Industri Hotel Bintang Empat Di Jawa Timur, Vol. 12 No. 1 (2018): April 2018
Koperasi unija menangkap peluag tersebut, para pemuda kewirakoperasian sangat  berperan  penting  terhadap  kemajuan  usahanya,  Digital  marketing memudahkan  promosi penjualan  sehingga banyak  perusahaan  kini lebih canggih untuk memasarakan produknya.
Penelitian dilakukan kepada para pemuda yang di koperasi unija, sembilan belas  orang  pemuda  ini  memiliki  usaha  dan  juga  produk  yang  berbeda,  namun disini karena masih awal tidak begitu banyak yang masih konsisten menggunakan media online sebagai media pemasarannya. Maka  peneliti  memberikan pelatihan kepada para responden terkait tentang digital marketing.
Adapun  Menurut  Eun  Young  Kim,  2002  yang  dikutip  oleh  Laksana  & Dharmayanti, 2018 ada empat dimensi dari digital marketing. Empat dimensi yang diukur  dari  digital  marketing  yaitu  cost,  Incentive  Program,  Site  design  dan Interactive yang menjadi pembahasan dari hasil pelatihan dan wawancara kepada para responden.
Cost, merupakan salah satu teknik promosi yang  memiliki tingkat efisiensi yang  tinggi  sehingga  dapat  menekan  biaya  dan  waktu  transaksi.  Terkait  dengan wawancara  kepada  para  responden  yang  telah  melakukan  pelatihan  dan  praktik memberikan  jawaban  yang  menyatakan  bahwa  digital  marketing  menjadi  solusi dalam menekan biaya promosi dari pada menggunakan pemasaran tradisional. Incentive  Program,  adalah  program-program  menarik  yang  menjadi  keunggulan dalam setiap promosi yang dilakukan. Program-program ini juga diharapkan agar dapat  memberikan  nilai  yang  lebih  kepada  perusahaan.  Hasil  dari  wawancara kepada responden menyatakan bahwa Incentive Program juga dilakukan tapi tidak terlalu  sering  mengingat  dari  usaha  juga  kecil  jadi  bonus  ataupun  hadiah  yang diberikan kepada konsumen juga kecil tapi bisa diingat oleh para konsumen.
Site  design,  merupakan  tampilan  menarik  dalam  media  digital  marketing yang  dapat  memberikan  nilai  positif  bagi  perusahaan.  Pada    Site  design  ini  para responden  mengikuti  pelatihan  yang  diadakan  oleh  peneliti  terkait  tentang menggunakan  media  sosial  yang  sering  dipakai  oleh  masyarakat  kabupaten sumenep dan pelatihan tentang memotret produk menggunakan alat seadanya, hal ini dirasa  sangat  bermaanfaaat oleh para responden karena juga bisa memanfaat smartphone  sebagai camera  dan fitur  aplikasi  sebagai pembuatan desain produk yang selama ini belum dirasakan manfaatkan karena beranggapan dibutuhkannya alat yang lebih canggih.
Interactive,  merupakan  hubungan  antara  pihak  perusahaan  dengan konsumen yang dapat memberikan info dan dapat diterima dengan baik dan jelas. Adapun hasil yang didapatkan dari responden bahwasanya Interactive dilakukan, contohnya antara responden dan pihak koperasi yang mana sebagai wadah produk penjualannya  di  wiwiraja  mart,  dan  responden  berharap  bahwa  yang  membeli produknya  tersebut  merasakan  hasilnya,  contohnya  produk  herbal  yang  di produksi oleh salah satu responden.

## Penutup
Berdasarkan  hasil  penelitian  kualitatif  dengan  teknik  wawancara  dan observasi  serta  data  yang  telah  dikumpulkan  oleh  penulis,  dapat  disimpulkan bahwa  digital  marketing  dengan  empat  dimensi  sebagai  tolak  ukur  keberhasilan dari  meningkatkan  keuntungan  dari  sebuah  produk  perlu  dilakukan  secara konsisten karena persaingan pasar semakin kreatif dan inovatif di era digital.

## Saran
Melihat  kondisi  dari  para  pelaku  usaha  yang  ada  di  koperasi  Unija  maka selanjutnya  tidak  hanya  adanya  pelatihan  terkait  tentang  digital  marketing  tapi juga bagaimana para pelaku usaha bisa bertahan dengan produk yang berkualitas dan  inovatif,  serta  konsisten  dalam  media  sosial  maupun  e-commerce  yang  ada agar  peningkatan  volume  penjualan  dapat  berkembang  dan  meningkat  secara continue.

## Daftar Pustaka
Fandi Tjiptono, (2015), Strategi Pemasaran, 4th, Penerbit Andi, Yogyakarta. Fandy Tjiptono, Ph.D dan Gregorius Chandra, (2012), Pemasaran Strategik, edk 2, C.V Andi Ofset, Yogyakarta.
Laksana & Dharmayanti, (2018), Pengaruh Digital Marketing terhadap Organizational  Performance  Dengan  intellectualcapital  Dan  perceived Quality Sebagai Variabel Intervening Pada Industri Hotel Bintang Empat Di Jawa Timur, Vol. 12 No. 1 (2018): April 2018
Oktaviani, F dan Rustandi, D, 2018, Implementasi Digital Marketing dalam Membangun  Brand  Awareness,  Vol.  3,  No.  1,  dilihat  13  Oktober  2020, http://jurnal.unpad.ac.id/profesi-humas /article/ view/15878/8587. Rio F. Wilantara dan Susilawati, 2016 Strategi dan Kebijakan Pengembangan UMKM (Upaya Meningkatkan Daya Saing UMKM Nasional di Era MEA), 1st ed. Anna, PT. Refika Aditama, Bandung. Moleong, L. (2013). Metode penelitian kualitatif. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Nadya. (2016). Peran digital marketing dalam eksisitensi bisnis kuliner seblak jeletet murni. Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis, Vol. 1 No. 2, Oktober 2016: 133 144.
Shimp, T. A. (2014). Komunikasi pemasaran terpadu dalam periklanan dan promosi. Jakarta: Salembat Empat.
Sutejo, B. S. (2016). Internet marketing: konsep dan persoalan baru dunia pemasaran. Jurnal Manajemen, Vol. 6 No. 1 November 2016.
Yin, K. R. (2011). Study kasus: desain dan metode. Jakarta: Raja Grafindo Persada.