INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 4 Nomor 1 Tahun 2024 Page 6475-6485 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative

## Strategi Pemasaran Usaha Melalui Digital Marketing

## Wahid 1 ✉
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Digital, Universitas Megarezky, Makassar, Indonesia Email: wahidnibiru@gmail.com 1 ✉

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan  untuk  menganalisis bagaimana strategi pemasaran digital yang digunakan oleh Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) terutama dalam menghadapi era digital atau era industri  4.0.  Penelitian  ini  dilaksanakan  dengan  menganalisis  pengaruh  positif  strategi  pemasaran digital terhadap kinerja UMKM, dan lebih jauh, menjelaskan kelebihan-kelebihan pemasaran digital. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi literatur yang melibatkan analisis teoritis dari berbagai sumber terpercaya. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa digital marketing memiliki  pengaruh  positif  terhadap  kinerja  UMKM,  yang  direfleksikan  dari  hasil  yang  menyatakan bahwa 70% UMKM telah menggunakan strategi pemasaran digital. Kelebihan yang didapatkan dari penggunaan pemasaran  digital  adalah  kapabilitas  untuk  menghubunkan  konsumen  dan produsen secara online, meningkatkan penjualan, meminimalisir biaya dan sumber daya, serta meningkatkan kemampuan daya saing UMKM. Untuk memaksimalkan strategi pemasaran digital terdapat beberapa aspek yang perlu diperhatikan diantaranya (1) Penggunaan media sosial; (2) Peningkatan pemahaman mengenai konten pemasaran; (3) Mengembangkan mobile marketing; (4) Integrasi digital marketing; (5) Melakukan upaya untuk mencapai pemasaran berkelanjutan; dan (6) Memanfaatkan personalisasi pemasaran melalui media sosial. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi terhadap peningkatan  pemahaman  akan  pemasaran  digital,  terutama  untuk  peningkatan  implementasi pemasaran digital untuk meningkatkan kinerja UMKM.
Kata Kunci : Digital Marketing, Kinerja, Strategi Marketing, Transaksi, UMKM

## Abstract
The purpose of this paper is to examine how Micro, Small, and Medium-Sized Enterprises (MSMEs) implement digital marketing strategies, with a particular focus on their response to the digital era or industrial era 4.0. Analyzing the positive impact of digital marketing strategies on the performance of micro,  small,  and  medium-sized  enterprises  (MSMEs)  and  elaborating  on  the  benefits  of  digital marketing comprised the scope of this study. This research was conducted using a literature review methodology  that  entailed  theoretical  analysis  derived  from  a  variety  of  reputable  sources.  The outcomes of this study indicate that digital marketing positively affects the performance of micro, small, and medium-sized enterprises (MSMEs), as 70% of MSMEs have implemented digital marketing strategies. Digital marketing provides MSMEs with the ability to communicate with producers and consumers  online,  increase  sales,  reduce  expenses  and  resource  consumption,  and  enhance  their competitiveness. Several factors must be taken into account in order to optimize digital marketing strategies: (1) Employ social media; (2) Enhance comprehension of marketing content; (3) Establish mobile marketing; (4) Integrate digital marketing; (5) Strive for sustainable marketing practices; and (6) Employ social media for marketing personalization. The anticipated outcome of this study is that it will  aid  in  the  expansion  of  knowledge  regarding  digital  marketing,  with  a  particular  focus  on enhancing the adoption of digital strategies to bolster the operations of micro, small, and medium enterprises (MSMEs).
Keyword: Digital Marketing, Marketing Strategy, MSMEs, Performance, Transactions

## PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi  memungkinkan  percepatan  akan  industri  4.0,  hal  ini membawa  perubahan  yang  signifikan  dalam  dunia  industri,  terutama  dengan  adanya integrasi internet dan teknologi informasi dalam proses produksi. Perubahan ini mendorong perubahan  iklim  bisnis  dan  industri  menjadi  semakin  kompetitif.  Konsep  industri  4.0 memungkinkan  adanya  otomatisasi  dan  teknologi cyber,  hal  ini  umumnya  dapat  terjadi dengan adanya otomatisasi dan pertukaran data melalui internet of things (IoT), komputasi awan,  dan  komputasi  kognitif.  Dalam  konteks  industri  4.0,  salah  satu  tren  yang  umum ditemui  dan  sangat  mengutungkan  untuk  Usaha  Mikro,  Kecil,  dan  Menengah  (UMKM) adalah  digital  marketing.  Digital  marketing  dapat  diartikan  sebagai  suatu  proses penggunaan teknologi digital untuk menciptakan, mengkomunikasikan, dan menyampaikan informasi kepada konsumen dan pihak lain yang berkempentingan, hal ini dilakukan oleh individu  atau  institusi  dengan  tujuan  untuk  memperluas  dan  meningkatkan  fungsi pemasaran  tradisional  yang  dapat  mendatangkan  banyak  keuntungan  untuk  para penggunanya.
Berbeda  dengan  strategi  pemasaran  konvensional  atau offline  marketing,  digital marketing  memiliki  banyak  kelebihan,  salah  satu  kelebihan  ini  terletak  pada  kapabilitas digital marketing untuk mengukur keberhasilan suatu strategi dengan lebih akurat. Selain itu, digital  marketing  memudahkan  para  pelaku  bisnis  untuk  memantau  dan  memenuhi kebutuhan konsumen, serta keinginan para calon konsumen. Sementara untuk konsumen, mereka dapat dengan mudah mencari dan mendapatkan informasi produk secara online melalui internet, fitur ini tentu mempermudah pengalaman berbelanja dengan ketersedian informasi  yang  komplit.  Era  digital  menunjukkan  bahwa  perubahan  akan  teknologi  dan sistem, digital marketing merupakan salah satu media yang umumnya digunakan pelaku usaha untuk terus mengikuti arus digitalisasi. Kemampuan dan kapabilitas digital marketing dalam  memaksimalkan  internet  dan  teknologi  informasi  membuka  peluang  yang  besar untuk UMKM dalam meningkatkan visibilitas dan penjualan, serta memperluas jangkauan bisnis mereka.
Digital  marketing  juga  menciptakan  fleksibilitas  yang  tinggi  bagi  pelaku  usaha, terutama  pemilik  UMKM  dalam  merancang  dan  mengelola  proses  pemasaran.  Proses pemasaran  tersebut  semakin  dimudahkan  dengan  adanya platform  seperti  media  sosial, situs web, atau broadcast melalui email, semua fitur ini memungkinkan pelaku usaha untuk dapat dengan mudah mengakses dan berinteraksi dengan para calon konsumen. Lebih jauh, teknologi-teknologi  ini  memungkinkan  pelaku  usaha  untuk  mempersonalisasikan  pesan- pesan pemasaran, menargetkan secara tepat, dan mengukur hasil pemasaran dengan lebih efektif.  Transformasi  digital  tidak  dapat  dihindari,  sebagaimana  teknologi  bertumbuh dengan semakin cepat, untuk dapat bertahan di era digital, seorang individu harus memiliki kemampuan  untuk  beradaptasi  dengan  perubahan  teknologi  (Oktavianty  &  Agit,  2023). Salah  satu  bentuk  paling  untuk  dari  transformasi  digital,  terutama  dalam  konteks  bisnis, adalah digital marketing. Digital marketing merupakan sarana pemasaran yang lebih efisien dan  efektif  biaya  dibandingkan  dengan  metode  pemasaran  konvensional.  Hal  ini  tentu sangat berguna terutama untuk UMKM  dengan anggaran yang terbatas, pemilik UMKM dapat  memanfaatkan platform  digital  dengan  biaya  yang  lebih  terjangkau,  platform  ini diantaranya adalah iklan online yang biayanya dapat disesuaikan dengan anggaran yang dimiliki. Hal ini merefleksikan bahwa digital marketing membuka peluang besar bagi UMKM untuk bersaing dengan lebih adil dengan perusahaan-perusahaan besar dalam mencapai target pasar mereka.
Perkembangan teknologi membuka kemungkinkan untuk UMKM dalam memasarkan produknya  secara online,  lebih  jauh  mekanisme  pembayaran  juga  dapat  menggunakan pembayaran dengan sistem online yang aman dan terhubung  lansung dengan lembaga
keuangan. Integritas sistem ini memudahkan proses pemasaran maupun proses penjualan, terutama ditengah kondisi yang mengharuskan transaksi dilakukan secara online, seperti pada masa  pandemi yang mengharuskan pembeli  dan penjual untuk  bertransaksi tanpa interaksi  secara  lansung,  salah  satu  bentuk  pemasaran  digital  yang  paling  mudah  untuk digunakan saat ini adalah media sosial, media sosial sangat mudah untuk digunakan dan mudah  untuk  dipelajari  dalam  hal  penggunaannya,  selain  itu,  media  sosial  juga memudahkan  berbagai  kegiatan  yang  berkaitan  dengan  pemasaran  maupun branding produk  tanpa  perlunya  keahlian  khusus  maupun  pendidikan  secara  formal  dalam  waktu yang  panjang  (Novianti  &  Alamsyah,  2023).  Faktor  ini  dapat  menjadi  pendukung  atau pendorong perkembangan kewirausahaan dan UMKM yang berkelanjutan. Selain dari segi biaya yang minim, dan tidak perlunya kualifikasi  pendidikan dan  keahlian secara khusus, media  sosial  dianggap  efektif  dan  potensial  dalam  proses engagement  dengan  calon konsumen. Salah satu efek negatif yang dapat timbul dari efek domino pada masa pendemi berhasil  diperlambatkan  bahkan  diberhentikan  oleh  pemanfaatan  media  sosial  dalam kegiatan ekonomi. Berdasarkan data yang diperoleh dari salah satu penelitian empiris, lima situs atau media sosial dengan pengguna terbanyak pada januari 2021 adalah (1) Youtube – 93,8%; (2) Whatsapp – 87,7%; (3) Instagram – 86,6%; (4) Facebook – 85,5%; dan (5) Twitter - 63,6%, yang mana semua media sosial ini merupakan media sosial yang banyak digunakan dalam kegiatan pemasaran secara digital. Fitur-fitur yang dimiliki platform media sosial ini bahkan  memungkinkan  adanya  proses  pemasaran  yang  diperoleh  secara  gratis,  dengan jangkauan pemasaran yang lebih luas.
Grafik 1. Media Sosial Dengan Pengguna Terbanyak Januari 2021
Sumber: We Are Social (Maulidasari & Damrus, 2020)
93,8 87,7 86,6 85,5 63,6 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Youtube Whatsapp Instagram Facebook
Twitter

## Media Sosial Dengan Pengguna Terbanyak Januari 2021
Gambar  diatas  menggambarkan  kecenderungan  masyarakat  dalam  menggunakan platform  media  sosial  di  tahun  2021.  Sebelum  tahun  2021,  pada  tahun  2019  terjadi peningkatan akan pengguna internet 54,7% dari tahun 2018, persentase ini setara dengan 143,26 juta jiwa penduduk. Yang mana ditahun 2019 tercatat bahwa pengguan internet di Indonesia sebesar 56% dari keseluruhan penduduk Indonesia (Maulidasari & Damrus, 2020). Era digital merupakan era dimana penggunaan teknologi menjadi suatu hal yang sangat umum,  adanya  metode  pemasaran  seperti digital  marketing  membuka  peluang  dan memberikan  harapan  kepada  para  pemilik  UMKM  untuk  bertahan  di  masa  sulit  seperti pandemi covid-19, potensi ini dapat membawah UMKM untuk berkembang menjadi pusat ekonomi baru, terutama di era digital yang semakin tidak dapat dihindari. Pengembangan media promosi menggunakan platform online dengan bermitra dengan layanan pembelian yang  berbasis  aplikasi  memberikan  peluang  untuk  memperluas  wilayah  dan  jangkauan pemasaran,  serta  menjadi  sebuah  media  penting  untuk  berkomunikasi  secara  lansung dengan pelanggan (Narto & HM, 2020).
Bisnis digital merupakan suatu bentuk perubahan yang terjadi di era digital, integrasi teknologi dan informasi serta berbagai aplikasi berbasis digital memungkinkan munculnya bisnis  digital,  bisnis  digital  diasumsikan  dapat  menunjang  kinerja  bisnis,  karena kapabilitasnya  untuk  memungkinkan  pemasaran,  dan  distribusi  produk  yang  lebih  cepat (Agit  et.al,  2023).  Dalam  bisnis  digital  terdapat  banyak  instrumen,  salah  satunya  adalah pemasaran  digital  atau  dikenal  dengan  istilah digital  marketing,  selain  itu,  istilah  akan pemasaran  digital  juga  sangat  beragam,  salah  satunya  adalah  E-Marketing,  proses pemasaran ini dinilai sangat efektif, dan efisien  biaya, terutama dengan adanya bantuan internet yang memungkinkan proses transaksi yang cepat dan tidak dibatasi oleh ruang dan waktu (Oktavianty et.al, 2022). Namun, dengan adanya keterbatasan dan perbedaan akan literasi digital dan kemampuan dalam menggunakan teknologi, pertanyaan yang muncul adalah,  apakah  strategi digital  marketing  benar  memberikan  dampak  terhadap  usaha, terutama pada UMKM.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kualitatif  dengan  pendekatan  studi  literatur, penelitian dengan pendekatan ini dilaksanakan dengan mengumpulkan dan menganalisis informasi dari berbagai sumber yang relevan dengan topik yang diangkat dalam penelitian ini. Penelitian ini diawali dengan identifikasi topik dan pertanyaan penelitian oleh peneliti, untuk menjawab hal tersebut,  selanjutnya dilakukan pencarian  literatur  dengan berbagai basis data, perpustakaan dan sumber online lainnya. Seleksi akan studi literatur yang dipilih
oleh peneliti dilakukan dengan memperhatikan beberapa aspek yakni relevansi, keandalan, dan kredibilitas dari penelitian empiris tersebut.  Setelah dilakukannya seleksi akan bahan literatur yang telah dikumpulkan, selanjutnya, peneliti melakukan analisis terhadap informasi yang terkandung dalam literatur tersebut, analisis dilakukan dengan mengidentifikasi tema- tema utama, pola, konsep, dan temuan yang berkaitan dengan pemasaran digital, industri 4.0,  dan  strategi  pemasaran  yang  umum  digunakan  UMKM.  Lebih  jauh,  peneliti  dapat melakukan  sintesis  dan  perbandingan  antara  sumber  literatur  yang  berbeda  untuk mendapatkan  hasil  yang  lebih  komperhensif.  Hasil  pembahasan  dengan  menggunakan metode ini akan memberikan pemaparan hasil analisis literatur yang relevan dengan tujuan penelitian, serta menyajikan argumen  dan pendapat berdasarkan temuan-temuan dalam literatur yang menjadi rujukan dalam perumusan hasil penelitian, adapun fokus pembahasan dalam penelitian ini akan cenderung pada pemasaran digital dan implikasi era industri 4.0 terhadap  perkembangan  dan  pengembangan  strategi  pemasaran,  serta  kelebihan  dan manfaat strategi pemasaran digital, dan lebih jauh akan dibahas pula mengenaik tantangan dan  peluang  yang  muncul  dan  dihadapi  UMKM  dalam  mengimplementasikan  strategi pemasaran digital.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Setelah  dilaksanakannya  penelitian  ini,  ditemukan  hasil  yang  menyatakan  bahwa pemasaran digital memiliki dampak yang positif dan signifikan dalam meningkatkan kinerja penjualan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM).  Dampak ini direfleksikan  dengan bukti bahwa sebanyak 70% pemilik UMKM telah menggunakan pemasaran digital sebagai strategi pemasaran utama, hal ini menjadikan pemilik UMKM yang masih beroperasi secara konvensional  berperan  sebagai  pelengkap  saja,  namun,  masalah  akan  distribusi  atau pemerataan kinerja dapat dicapai dengan menggunakan pemasaran digital, untuk pemilik UMKM yang telah menggunakan metode ini, toko yang mereka miliki berperan sebagai aset atau pendorong, sekiranya dengan demikian mereka dapat beroperasi baik secara online maupun offline. Pemasaran digital sangat berguna dikarenakan kapabilitasnya untuk dapat memperluas jangkauan pemasaran dan berpotensi untuk menggaet lebih banyak konsumen (Hadi  &  Zakiah,  2021).  Sejalan  dengan  hasil  ini,  penelitian  terdahulu  menyatakan  bahwa kendala  dalam  menggunakan  pemasaran  digital  adalah  tidak  adanya  keberanian  untuk mencoba  hal  baru,  termasuk digital  marketing.  Dengan  demikian  harapan  akan  hal  ini adalah pemilik UMKM  dapat memberanikan  diri untuk mendaftarkan diri  pada  berbagai media sosial untuk dapat mulai menerapkan strategi pemasaran digital. Lebih jauh, terdapat banyak hal yang dapat dilakukan untuk meningkatkan kinerja usaha, diantaranya dengan
rutin melakukan promosi atau dengan berkeja sama dengan marketplace, langkah ini dapat meningkatkan  kepercayaan  diri  dan  mengasah  kreativitas  UMKM  dalam  hal  pemasaran produk.  Selain  itu,  adopsi  penggunaan marketplace  dapat  membantu  UMKM  dalam mempertahankan  dan  meningkatkan  omset  penjualan  dengan  mengurangi  biaya operasional melalui sarana digital, terkait dengan ini terdapat banyak aspek yang berkaitan dengan pemasaran digital yang dapat membawah UMKM pada keberhasilan, diantaranya adalah (Hartana, 2022):
1. Penggunaan Media Sosial. Hal ini merupakan pintu awal untuk beralih dari pemasaran konvensional  menjadi  pemasaran  digital,  beberapa  strategi  pemasaran  digital  yang diasumsikan efektif dalam menarik konsumen diantaranya adalah (1) Membuat konten yang  menarik,  pelaku  UMKM  dapat  mempublikasikan  foto  maupun  video,  serta menggunakan fitur iklan untuk mempromosikan produknya; (2) Menggunakan fitur live untuk merilis atau memperkenalkan produk yang dijualnya; dan (3) Melibatkan konsumen dalam pemilihan produk, hal ini dapat dilakukan dengan video edukasi tentang produk, atau melakukan voting online akan produk yang hendak dirilis selanjutnya.
2. Pemahaman Konten Marketing. Untuk menciptakan atau membuat konten yang menarik akan suatu produk, pemahaman akan konten pemasaran sangat penting, selain itu, cara dalam mempromosikan produk ini untuk dapat terlihat di media sosial, mesin pencari, maupun marketplace.  Kendala  yang  sering  ditemui  adalah  banyaknya  pemilik  UMKM yang belum sepenuhnya menyadari pentingnya pemahaman konten pemasaran sebagai dasar  strategi  dan  instrumen  dalam  menciptakan  nilai  dan  kesadaran  merek  ( Brand Awareness).
3. Mobile Marketing. Pengembangan mobile marketing atau pemasaran fleksibel menjadi suatu keharusan bagi pemilik UMKM dengan mempertimbangkan pengguna smartphone yang semakin meningkat. Mobile marketing dapat dilakukan dengan mengembangkan konten untuk pemasaran melalui ponsel. Konten tersebut dapat berupa informasi produk, instrumen promosi, dan fitur pembelian yang dapat memudahkan konsumen. Dengan demikian pengembangan akan website atau blog yang responsif terhadap ponsel akan sangat berguna dalam hal pemasaran digital.
4. Integrasi Digital Marketing. Sebagai bentuk pemasaran digital, berbagai platform media sosial tentu merupakan instrumen yang sangat berguna dalam melakukan pemasaran secara online. Dengan demikian pemanfaatan dan maksimalisasi akan pemasaran digital dan  segala  komponennya  akan  sangat  membantu  dalam  menjangkau  konsumen,  hal tersebut memaksimalkan fungsi pemasaran digital.
5. Pemasaran  Berkesinambungan.  Pemasaran  digital  dapat  membuka  peluang  untuk
adanya  pemasaran  secara  berkelanjutan,  sebagaimana  segala  hal  atau  produk  yang dipromosikan di media sosial atau internet membutuhkan konsistensi dalam SEO ( Search Engine Optimization), segala pembuatan konten, dan upaya pemasaran terintegrasi. Hal ini akan memberikan hasil yang terus-menerus dan berkelanjutan bagi UMKM.
6. Personalisasi Pemasaran. Efektivitas personalisasi pemasaran merupakan hal penting di era industri 4.0, pemasaran di media konvensional seperti koran dan televisi kini memiliki dampak  yang  lebih  sedikit.  Personalisasi  pemasaran  secara  digital  dapat  dilakukan dengan  menyesuaikan  iklan  dan  preferensi  pengguna  untuk  kepentingan  konsumen, yang dilakukan melalui media sosial, e-commerce, email, dan website. Informasi untuk memaksimalkan  preferensi  konsumen  umumnya  disesuaikan  dengan  jejak  browsing, terutama  apabila  suatu  perusahaan  atau platform  marketplace  telah  menggunakan teknologi berbasis big data.
Penggunaan strategi digital marketing dianggap sebagai solusi bagi para pemilik UMKM dalam menghadapi persaingan di era digital, terutama apabila ada kendala atau kondisi yang tidak terhindarkan seperti pandemi covid-19. Pemasaran digital merupakan strategi yang efektif dan efisien dengan berbagai kelebihan, kelebihan ini diantaranya adalah (Yusuf et.al, 2023):
1) Mampu  menghubungkan  produsen  dan  konsumen  melalui platform  online. Pemasaran digital memungkinkan terjalinnya interaksi tanpa perlu adanya interaksi secara  lansung  atau  tatap  muka.  Selain  itu,  keamanan  data  konsumen  terjamin dengan adanya penyimpanan digital dengan tingkat keamanan yang tinggi.
2) Meningkatkan penjualan dengan minimalisir jarak dan waktu, konsumen tidak perlu mengunjungi toko secara lansung, melainkan proses transaksi dapat dilakukan secara online melalui prangkat digital. Hal ini tentu lebih efektif dan lebih efisien, serta lebih minim sumber daya.
3) Biaya  pemasaran  digital  lebih  hemat  dibandingkan  iklan  di  media  konvensional seperti media cetak, televisi, atau radio. Hal ini memungkinkan pemilik UMKM bahkan dengan biaya minim untuk dapat melakukan pemasaran produk.
4) Memungkinkan pelayanan yang bersifat real-time kepada pelanggan. Pemilik UMKM dapat  terhubung  dengan  konsumen  melalui  perangkat  digital,  memberikan kemudahan  dalam  proses  pelayanan  yang  dapat  dilakukan  kapanpun  dan dimanapun, tanpa harus berada di satu tempat secara bersamaan.
5) Memungkinkan  perolehan  keuntungan  yang  lebih  besar  dibandingkan  biaya dikeluarkan. Pengguna pemasaran digital menggunakan media untuk iklan dengan biaya  yang  sangat  terjangkau,  namun  peluang  keuntungannya  sangat  besar  dan
sangat signifikan, terutama untuk pemilik UMKM.
6) Membantu pemilik UMKM memperkuat posisi merek dan membangun reputasi di mata  konsumen.  Semakin  tinggi  frekuensi  pembelian  akan  suatu  produk,  maka semakin berpeluang pula suatu produk untuk terekspose, dan menjadi lebih dikenal di internet.
7) Memberikan  peluang  untuk  pemilik  UMKM  dalam  bersaing,  terutama  dengan dengan perusahaan besar tanpa harus memiliki modal atau aset yang besar seperti lokasi  atau  toko  yang  besar.  Pemasaran  digital  memungkinkan  UMKM  untuk mendapatkan  visibilitas  yang  sama  dengan  perusahaan  besar  dengan  adanya pemasaran yang efektif.
8) Memberikan peluang yang lebih luas bagi pemilik UMKM untuk membangun dan memperluas  merek  dan  produk  mereka,  memungkinkan  untuk  produk  tersebut dapat dikenal dan menciptakan kesan tersendiri bagi konsumen.
Penggunaan digital marketing mendatang berbagai keuntungan yang signifikan bagi pemilik UMKM, hal ini tentu sangat berguna terutama di era industri 4.0 yang mana telah banyak  ditemui  ketersediaan  teknologi,  aktivitas  ekonomi  secara online  telah  dilakukan secara umum. Kelebihan dari pemasaran digital mengcakup kemampuan media ini untuk mengubungkan  produsen  dan  konsumen  melalui platform  digital,  meningkatkan  jumlah penjualan, menghemat biaya pemasaran, memberikan pelayanan secara real-time kepada konsumen, serta menghasilkan keuntungan yang lebih besar. Lebih jauh, dengan adanya media  pemasaran  digital,  UMKM  dapat  bersaing  dengan  perusahaan  besar  tanpa memerlukan  modal  dan  aset  yang  besar,  selain  itu  peluang  untuk  memperluas  dan membangun citra produk, serta menciptakan posisi yang kuat dipasar (Susanto et.al, 2020). Namun dalam upaya untuk meningkatkan kinerja, UMKM juga perlu memperhatikan kualitas produk. Upaya untuk peningkatan kualitas produk dapat dilakukan dengan kontrol kualitas yang  lebih  detail  dengan  menjamin  kebersihan  serta  keamanan  produk.  Lebih  jauh, ketahanan dan kemasan produk juga menjadi salah satu nilai produk, terutama mengingat pertumbuhan penjualan yang membutuhkan perlindungan dan keamanan yang lebih baik (Naimah et.al, 2020).

## SIMPULAN
Penelitian  ini  menganalisis  strategi  pemasaran  digital  yang  banyak  diterapkan  oleh Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) di era industri 4.0, tujuan penelitian ini adalah untuk mengevaluasi dampak positif strategi pemasaran digital terhadap kinerja UMKM, lebih jauh  penelitian  ini  juga  menjelaskan  kelebihan-kelebihan  pemasaran  digital.  Setelah
dilaksanakannya penelitian ini, ditemukan hasil yang menunjukkan bahwa pemasaran digital memberikan pengaruh positif dalam meningkatkan kinerja UMKM. Hal ini direfleksikan dari hasil  yang  diformulasikan  dari  beberapa  penelitian  terdahulu  yang  menyatakan  bahwa sebanyak 70% UMKM telah mengadopsi strategi pemasaran digital. Dengan demikian, para pemilik  UMKM  yang  sebelumnya  telah  memiliki  toko,  akan  mempunyai  peluang  dalam beoperasi secara online dan offline. Terdapat banyak kelebihan yang dikontribusikan oleh pemasaran  digital,  diantaranya,  kapabilitasnya  untuk  menghubungkan  produsen  dan konsumen melalui platform online, meningkatkan penjualan, dan mengurangi biaya, serta meminimalkan penggunaan sumber daya.
Dalam  upaya  untuk  memaksimalkan  potensi  pemasaran  digital  dengan  efektif, terdapat  beberapa  aspek  atau  faktor  yang  perlu  dipertimbangkan  yakni  (1)  Penggunaan media  sosial  perlu  memperhatikan  aturan  dan  ketentuan  untuk  dapat  dengan  efektif menarik  konsumen;  (2)  Meningkatkan  dan  memaksimalkan  pemahamanan  tentang pengembangan  konten  marketing;  (3)  Mengembangkan mobile  marketing;  (4)  Integrasi digital  marketing  melalui  berbagai platform;  (5)  Mengupayakan  berbagai  langkah  untuk mencapai  pemasaran  berkelanjutan;  dan  (6)  Memanfaatkan  personalisasi  promosi  untuk dapat  menyesuaikan  dengan  preferensi  dan  kebutuhan  konsumen.  Hasil  penelitian  ini diharapkan  dapat  memberikan  gambaran  akan  pentingnya  upaya  penerapan  strategi pemasaran digital, dengan memperlihatkan dampak-dampak positifnya, serta menjelaskan bagaimana pentingnya kualitas produk serta pelayanan dalam proses bisnis.

## DAFTAR PUSTAKA
Agit, A., Wachjuni, W., Kardiyem, K., Riwu, Y. F., Adif, R. M., Priambodo, A., Na’am, J., Suyadi, S., Bindas, A., Muchlis, M., Susanto, B. F., Sulaeman, M., Astuti, D. P., & Jaenudin, A. (2023). Bisnis Digital. Penamuda Media. Yogyakarta.
Hadi, D. F., & Zakiah, K. (2021). Strategi digital marketing bagi UMKM (usaha mikro kecil menengah)  untuk  bersaing  di  era  pandemi_strategi  digital  marketing  bagi  UMKM (usaha mikro kecil menengah) untuk bersaing di era pandemi. Competitive, 16(1), 32- 41.
Hartana,  H.  (2022).  Pengembangan  UMKM  di  Masa  Pandemi  melalui  Optimalisasi Teknologi. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Media Ganesha FHIS, 3(2), 50-64.
Maulidasari, C. D., & Damrus, D. (2020). PENGARUH BAURAN PEMASARAN ECERAN (Retail Marketing Mix) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA INDOMARET LUENG BATA BANDA ACEH. Jurnal Bisnis Dan Kajian Strategi Manajemen, 4(1). 104-114 Naimah,  R.  J.,  Wardhana,  M.  W.,  Haryanto,  R.,  &  Pebrianto,  A.  (2020).  Penerapan  digital
marketing  sebagai  strategi  pemasaran  UMKM. Jurnal  IMPACT:  Implementation  and Action, 2(2), 119-130.
Narto, N., & HM, G. B. (2020). Penguatan Strategi Pemasaran Pudak di Tengah  Pandemi Covid-19 untuk Meningkatkan Keunggulan Bersaing Usaha Mikro Kecil Menengah Kota Gresik. Jurnal INTECH Teknik Industri Universitas Serang Raya, 6(1),  48 – 54.
Novianti, D., & Alamsyah, A. (2023).  IMPROVING SALES RATE THROUGH SOCIAL MEDIA MARKETING STRATEGY FOR SMALL BUSINESS. ANALISIS, 13(1), 167-180.
Oktavianty,  O.,  &  Agit,  A.  (2023).  Penerapan  Penggunaan  E-Payment  Sebagai  Upaya Peningkatan Adaptabilitas UMKM Terhadap Transformasi Digital. Dedikasi PKM, 4(2), 232-243.
Oktavianty, O., Wahid, W., Farhan, A., & Alamsyah, A. (2022). IMPACT OF E-MARKETING IN SUPPORTING  MSMES  AFTER  COVID-19  PANDEMIC. Eqien-Jurnal  Ekonomi  dan Bisnis, 11(04), 1-7.
Susanto, B., Hadianto, A., Chariri, F. N., Rochman, M., Syaukani, M. M., & Daniswara, A. A. (2021).  Penggunaan  digital  marketing  untuk  memperluas  pasar  dan  meningkatkan daya saing UMKM. Community Empowerment, 6(1), 42-47.
Yusuf, M., Basmar, N. A., Baruch, M. A. S., Suci, N. A. C. D., & Wulandari, R. (2023). Kegiatan Sosialisasi  Digital  Marketing  Pelaku  UMKM  Untuk  Memberdayakan  Ekonomi Masyarakat. Surya Abdimas, 7(1), 34-42.