## Komunikasi Dalam Pengembangan Hubungan Antarpribadi Melalui Second Account Instagram
Herna 1* , Annisa Alifya Sari 2
1, 2 Universitas Gunadarma, Depok, Indonesia
* hernamasya@gmail.com

## Artikel
Submitted: 21-07-2023 Reviewed: 11-09-2023 Accepted: 17-11- 2023 Published: 30-12-2023

## DOI:
10.32509/wacana.v22i2.3111
This work is licensed under a Creative Commons Attribution- NonCommercial-ShareAlike 4.0.
Volume : 22 No. : 2 Bulan : December Tahun : 2023 Halaman  : 272-282

## ABSTRACT
Human beings have a need to express themselves and define their identity. With the existence of a second account on Instagram, individuals can  express aspects that may not be fully revealed on the main account. The study aims to understand communication  in  the  development  of  interpersonal  relationships  in  users  and followers of second Instagram accounts.  The method used is qualitative descriptive research  with  a  constructivism  research  paradigm.  The  theory  used  is  Social Penetration Theory which explains the development of interpersonal relationships that include depth and breadth in interaction.  The results showed that the younger generation, especially students, use Instagram second account s to form relational partners through relationship development.  Relationship development is done by means  of  self-disclosure,  both  in  terms  of  depth  and  breadth  and  establishing presence over time.  Each user's distinct personality determines the level of self- disclosure. Communication moves from the exploratory stage to a more intimate relationship depending on whether the relationship produces positive benefits.  If the user feels the benefits, then the information shared will show intimacy (mutual understanding  and  support),  conversely,  if  the  user  does  not  feel  the  benefit  or satisfaction of the relationship with someone who is his follower, then the user will hide the followers from the close friends feature or unfriend in the second account . Keywords : communication ; social penetration , second account ; instagram

## ABSTRAK
Manusia  memiliki  kebutuhan  untuk  mengekspresikan  diri  dan  mendefinisikan identitas  mereka.  Dengan  adanya  akun  kedua  di  Instagram,  individu  dapat mengekspresikan aspek-aspek yang mungkin tidak sepenuhnya terungkap di akun utama . Penelitian bertujuan untuk memahami komunikasi dalam pengembangan hubungan  antarpribadi  pada  pengguna  dan followers second account Instagram. Metode   yang digunakan adalah penelitian deskriptif kualitatif dengan paradigma penelitian  konstruktivisme.  Teori  yang  digunakan  adalah  Teori  Penetrasi  Sosial yang  menjelaskan  perkembangan  hubungan  interpersonal  yang  mencakup kedalaman dan keluasan dalam berinteraksi.  Hasil penelitian menunjukkan bahwa generasi  muda  khususnya  mahasiswa  memanfaatkan second  account Instagram untuk  membentuk  mitra  relasional  melalui  pengembangan  hubungan. Pengembangan hubungan dilakukan dengan cara pengungkapan diri, baik dari segi kedalaman  maupun  keluasan  dan  membangun  kehadiran  dari  waktu  ke  waktu. Kepribadian  masing-masing  pengguna  yang  berbeda-beda  menentukan  tingkat pengungkapan  diri.  Komunikasi  yang  dilakukan  bergerak  dari  tahap  eksplorasi menuju ke hubungan yang lebih intim tergantung pada apakah hubungan tersebut menghasilkan manfaat positif.  Bila pengguna merasakan manfaat, maka informasi yang  dibagikan  akan  menunjukkan  keintiman  (saling  pengertian  dan  dukungan), sebaliknya, jika pengguna tidak merasakan manfaat atau kepuasan dari hubungan dengan  seseorang  yang  menjadi followers -nya,  maka  pengguna  akan menyembunyikan followers dari  fitur teman dekat atau menghapus pertemanan dalam second account . Kata Kunci : komunikasi; penetrasi sosial; s econd account; instagram
Herna, Annisa Alifya Sari

## PENDAHULUAN
Perkembangan teknologi informasi yang demikian pesat telah mengubah cara berkomunikasi dan memperoleh informasi. Informasi banyak diperoleh dari situs jejaring sosial yang terintegrasi dengan jaringan internet.  Salah satu media baru ( new media ) yang merupakan bagian dari situs jejaring sosial adalah  media  sosial.    Media  sosial  sangat  popular  karena  banyak  memberikan  kemudahan  serta kenyamanan  bagi  masyarakat  dalam  memeperoleh  informasi  dan  berkomunikasi  sehari-hari. Komunikasi pada media sosial yang difasilitasi internet minim isyarat nonverbal, proses penetrasi sosial terjadi pada proses pertukaran informasi di media sosial dari tingkat dangkal hingga tingkat pribadi (Lei et al., 2023).
Teori  penetrasi  sosial  yang  dikembangkan  Altman  dan  Taylor  (1973)  menjelaskan  bagaimana fungsi  pertukaran  informasi  dalam  pengembangan  dan  pembubaran  hubungan  interpersonal (Carpenter & Greene, 2015).  Teori tersebut juga meyakini bahwa kedekatan fisik diperlukan melalui tahapan hubungan dan dengan berkembangnya teknologi, pengaplikasian teori penetrasi sosial kini dapat dikaitkan dengan komunikasi secara online . Penetrasi sosial  menggambarkan proses ikatan yang mengubah suatu hubungan dari yang dangkal menjadi lebih intim yang ditandai dengan pengungkapan diri  merupakan  bagian  terpenting  dari  pengembangan  dan  pemeliharaan  relasional  (Carpenter  & Greene, 2015). Seseorang yang tertarik membangun hubungan dengan orang lain akan banyak berbagi informasi dan berinteraksi untuk membentuk ikatan yang lebih kuat.  Seseorang akan  berbagi lebih banyak tentang berbagai hal dari waktu ke waktu ke arah yang lebih luas dan dalam.
Salah  satu  komunikasi  secara online yang  menarik  untuk  dikaji  adalah  media  sosial  Instagram, mengingat jumlah penggunanya yang cukup besar.  Instagram tercatat sebagai media sosial peringkat dua  besar  yang  banyak  digunakan  masyarakat  Indonesia.  Pengguna  Instagram  hingga  April  2023 berjumlah  109,33  juta  orang.    Penggunaan  Instagram  mengalami  peningkatan  sebesar  3,45%  jika dibandingkan penggunaan Maret 2023 yang hanya sebesar 105,68 juta (Rizaty, 2023).
Instagram  merupakan  aplikasi  berbasis  foto  dan  video.  Aplikasi  Instagram  memungkinkan penggunanya menerapkan filter digital lalu membagikannya ke berbagai layanan jejaring media sosial yang terhubung melalui Instagram seperti Facebook , Whatsapp , Tiktok, dan situs media lainnya. Para pengguna aktif Instagram di Indonesia banyak memanfaatkan fitur Instagram story, Feeds, dan Reels. Fitur  tersebut  digunakan  untuk  berbagi  informasi  terkait  kegiatan  sehari-hari  ataupun  pengalaman pribadi.  Karena fungsi tersebut,  Instagram mempunyai daya  tarik bagi para penggunanya terutama anak muda.  Jika dilihat dari usianya, 38%  pengguna Instagram di dalam negeri berada di kelompok umur 18-24 tahun. Sebanyak 30,1% pengguna media sosial tersebut dari kelompok usia 25-34 tahun (Rizaty, 2023).
Instagram juga memiliki fitur multiple account yang memungkinkan penggunanya untuk membuat akun lebih dari satu dalam satu perangkat. Hal tersebut menjadi fenomena di Indonesia dan menarik untuk diteliti.  Banyak kaum muda terutama mahasiswa yang meskipun sudah memiliki akun pertama ( first  account )  pada  media  sosial  Instagram,  tetapi  juga  memiliki  akun  kedua  ( second  account ). Penelitian terkait komunikasi pengguna pada media sosial menjelaskan bahwa para pengguna, sering kali pasif atau tidak melakukan interaksi apapuna pada media sosial. Banyak pengguna memutuskan hubungan  pada  media  sosial  karena  beberapa  perbedaan-perbedaan  utama  yang  sering  muncul. Penelitian  lain  telah  menganalisis  hubungan  antara  pengungkapan  diri  dan  berakhirnya  hubungan menunjukkan bahwa pengguna seringkali tidak sepenuhnya menyadari kepada siapa mereka berbagi atau  mengungkapkan  sesuatu    melalui  media  sosial  (Karakayali  &  Kilic,  2013).  Penelitian  tentang pengungkapan diri menyatakan bahwa sebagian besar  individu akan mengungkapkan lebih banyak dalam interaksi komunikasi yang dimediasi komputer dan komunikasi melalui media sosial (Jiang et al., 2013).  Semakin banyak orang terlibat dengan media sosial, semakin banyak informasi yang mereka ungkapkan tentang diri mereka kepada orang lain  (Jiang et al., 2013).
Penelitian  terkait  keterbukaan  diri  dalam second  account pada  media  sosial  Instagram  di Indonesia  menjelaskan  bahwa  melalui Second  account ,  generasi  milenial  dapat  mengungkapkan dirinya  dengan  efektif. Second  account Instagram  memberikan  kesempatan  bagi  generasi  milenial
Herna, Annisa Alifya Sari
untuk mengeksplorasi berbagai sisi kepribadian mereka yang mungkin tidak terungkap di akun utama mereka. Dengan cara ini, mereka dapat menunjukkan bakat, aspirasi dan pandangan yang berbeda dari  sisi  lain  diri  mereka.  Selain  itu  siswa  tersebut  juga  membutuhkan  pengakuan  dari  lingkungan sosialnya  (Prihantoro  &  Paula,  2020).    Namun,  belum  ada  penelitian  terutama  di  Indonesia  yang memahami      bagaimana  pengguna second  account membangun  hubungan  secara online melalui interaksi antarpribadi. Seperti yang dijelaskan bahwa komunikasi dimediasi komputer menjadi bagian yang  penting  dari  komunikasi  sehari-hari,  baik  dalam  proses  membangun  dan  menjaga  hubungan antarpribadi.    Oleh  karena  itu  peneliti  merasa    penting  untuk  memahami    pengembangan  dan pemeliharaan relasional antara pengguna second account pada media sosial Instagram dan followers - nya dengan  menerapkan Teori Penetrasi sosial (Pennington, 2020) .
Untuk  memperkuat  penelitian  ini  maka  digunakan  Teori  Penetrasi  Sosial.  Asumsi  utama  teori terkait pengembangan relasional atau hubungan adalah dengan pengungkapan diri. Kedalaman dan keluasan  pengungkapan  diri  sebagai  mitra  relasional  bergerak  melalui  tahapan  perkembangan relasional. Sebuah proses ikatan hubungan di mana individu-individu bergerak dari komunikasi yang superfisial atau komunikasi yag dangkal menuju ke komunikasi yang lebih mendalam. Tahapan teori penetrasi sosial meliputi: orientasi, pertukaran afektif eksplorasi, pertukaran afektif, hingga hubungan yang lebih stabil atau intim (Lei et al., 2023). Penelitian ini berusaha untuk memahami asumsi teori yang berkaitan dengan kedalaman dan luasnya pengungkapan diri secara online pada second account Instagram terkait dengan pengembangan hubungan.
Teori  Penetrasi  sosial  dihubungkan  juga  dengan self disclosure pada  interaksi  yang  diharapkan dapat membangun hubungan lebih dalam. Altman dan Taylor beranggapan self disclosure ini sangat penting dalam tahapan awal hubungan untuk mencari kesamaan dan keterhubungan satu sama lain. Pengungkapan diri adalah tindakan mengungkapkan rincian tentang diri kita kepada orang lain. Topik pengungkapan  berkisar  dari  detail  yang  dangkal  hingga  informasi  yang  sangat pribadi,  sensitif,  dan pribadi.  Pengungkapan  diri  mengembangkan  hubungan  antarmanusia  (Masaviru,  2016). Pengungkapan diri yang dangkal, sering kali dalam bentuk “basa - basi”, adalah kunci dalam memulai hubungan  yang  kemudian  beralih  ke  tingkat  keterbukaan  diri  yang  lebih  pribadi.  Keterbukaan  diri memberikan ruang bagi topik-topik kontroversial untuk didiskusikan dan disepakati (Masaviru et al., 2015).
Ada  banyak  faktor  yang  terkait  erat  dengan  peningkatan  kedalaman  tahapan  perkembangan relasional termasuk: jumlah waktu yang dihabiskan untuk terlibat dengan mitra relasional, komitmen (kepuasan dengan hubungan), lingkungan, dan manfaat yang dirasakan dari pengungkapan diri. Teori Penetrasi Sosial biasanya digunakan pada komunikasi tatap muka.  Versi baru Teori Penetrasi Sosial memperhitungkan perubahan kecepatan ini sebagai akibat dari interaksi online .
Penelitian  ini  berupaya  memperluas  penggunaan  Teori  Penetrasi  Sosial  ke  komunikasi online khususnya second  account Instagram.  Berdasarkan  latar  belakang  di  atas,  maka  rumusan  masalah dalam  penelitian  adalah  mengapa  mahasiswa  menggunakan second  account dan  bagaimana komunikasi mereka dalam pengembangan hubungan antarpribadi pada penggunaan second account Instagram?    Penelitian  bertujuan  untuk  memahami  komunikasi  dalam  pengembangan  hubungan antarpribadi pada pengguna dan followers Second account Instagram.

## METODOLOGI
Paradigma  yang  digunakan  dalam  penelitian  adalah  paradigma  konstruktivisme  yang digunakan untuk mengeksplorasi penggunaan motif penggunaan second account dalam memberikan kepuasan  pada  anggotanya.  Setiap  pengguna  membangun  makna  secara  subyektif  dari pengalamannya ketika berinteraksi dengan lingkungan. Pembentukan makna terus dinegosiasi oleh individu yang memiliki perbedaan sosial dan historis yang beroperasi dalam setiap kehidupan individu (Creswell, 2013).
Alasan menggunakan paradigma konstruktivism.e antara lain: dari sisi ontologis (sifat realita), menjelaskan  realitas  sosial  adalah  wujud  bentukan  ( construction )  individu-individu  subyek  yang
Herna, Annisa Alifya Sari
terlibat  dalam  penelitian  yaitu  terutama  tineliti  dan  peneliti,  bersifat  subyektif  dan  majemuk. “Subyektif”  artinya  melihat  dari  sudut  pandang  tineliti  sebagai  subyek  penelitian,  sedangkan  sisi epistemologi (hubungan antara peneliti dan tineliti) terjadi interaksi sosial yang dinamis, informal, dan akrab.  Hubungan  antara  peneliti  dan  tineliti  memiliki  kedudukan  sebagai  orang  yang  sama-sama belajar memaknai realitas sosial yang diteliti bahkan kadang peneliti bisa menjadi orang yang diteliti.
Peneliti melakukan wawancara mendalam kepada lima orang mahasiswa yang sudah memiliki second account selama minimal dua tahun dan aktif berinteraksi dengan pengguna lainnya.  Dalam penelitian, penulis akan melibatkan partisipan yang merupakan mahasiswa yang aktif menggunakan second  account Instagram.  Data  akan  dikumpulkan  melalui  wawancara  mendalam  dan  observasi partisipan  di  media  sosial  mereka.  Selanjutnya  semua  data  ditranskrip  menjadi  satu  dokumen  dan dibaca  sekali  untuk  pemahaman.  Setelah  pembacaan  awal,  pengkodean  baris  demi  baris  terbuka dilakukan tema-tema utama dan pola-pola yang muncul.
Metode perbandingan konstan digunakan untuk menilai serangkaian kode, dan akhirnya tema yang terkait dengan data (Miles et al., 2014).  Proses Komunikasi dalam hubungan antarpribadi pada pengguna dan followers di second account Instagram terkait dengan pengalaman informan. Peneliti juga mengamati langsung secara mendalam terhadap perilaku dan interaksi sosial informan melalui cerita  atau  pengalaman  saat  informan  membangun  hubungan  antarpribadi pada  pengguna  dan followers di second account Instagram. Cerita atau pengalaman yang dijabarkan oleh informan melalui wawancara dan observasi tersebut valid, karena hal itu merupakan konsep diri yang telah dibangun.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Alasan Menggunakan Second Account
Pertanyaan pertama yang ditanyakan kepada para informan adalah mengapa mereka memiliki dua  akun  dalam  Instagram.  Hasil  wawancara  menjelaskan  bahwa  pada first  account Instagram, seseorang pengguna membuat profil yang menampilkan foto, nama sebenarnya, dan identitas lainnya. Mereka  memiliki  akun  tersebut  selama  beberapa  tahun  untuk  menemukan  seseorang  yang  sudah dikenal di dunia nyata atau bertemu dengan kenalan baru. Followers baru Instagram dapat dengan mudah mencari timeline atau foto untuk melihat aktivitas yang dilakukan followers sebelum mengenal mereka,  demikian  juga  sebaliknya.    Dengan  menampilkan  identitas  sebenarnya  para followers first account Instagram  dapat  dengan  mudah  mengenali  dan  melihat  semua  foto  lama  mereka  selama bertahun-tahun.  Pengguna tidak melakukan seleksi ketat dalam menyetujui pertemanan dan mem- follow akun  Instagram  pengguna  lain  yang  dikenal  secara  dekat  ataupun  tidak dikenal  seperti  para artis,  selebgram,  bahkan  olshop.  Berbeda  dengan second  account ,  pengguna  biasanya  tidak menampilkan atau berusaha menyamarkan profil, nama, foto, atau identitas lain.  Jika di first account Instagram, seorang pengguna melakukan pencitraan diri, diakun kedua justru sebaliknya (pengguna tidak perlu melakukan pencitraan diri).
Followers second account Instagram adalah orang-orang yang sudah dikenal secara dekat di dunia nyata.  Pengguna first account umumnya pasif dan sangat jarang membagikan aktivitas mereka pada feeds, Instastory atau reels. Alasannya karena banyak followers dari akunnya yang tidak dikenal dekat.  Selain itu, perasaan khawatir akan respon negatif atau  takut dihakimi, sehingga mereka tidak percaya diri bila membagikan sesuatu.   Pengguna first account lebih aktif melihat feeds, story, dan reels yang dibagikan selebgram, publik figur, atau olshop yang diikutinya dibandingakn membagikan kesehariannya.    Tujuannya  sebagai  hiburan,  referensi  gaya  hidup  (kuliner,  fashion,  tempat  wisata), untuk menghabiskan waktu, mengusir kesepian, dan lain-lain.
Hasil penelitan menunjukkan bahwa pengguna lebih banyak menghabiskan waktu di second account dibandingkan  dengan first  account .    Pengguna first  account membagikan  konten  yang merepresentasikan  identitas  aslinya  karena  terkait  dengan  pembentukan  citra  dirinya.  Umumnya mereka  adalah  pengamat  pasif,  sementara  pada second  account pengguna  dan followers saling berbagi dengan aktif.   Informan menyatakan saat berbagi dengan mem-posting aktivitas pada second
Herna, Annisa Alifya Sari
account , mereka merasa bahwa followers akan menerima informasi tersebut dengan sikap terbuka, tidak menghakimi, dan merespon dengan positif. Orang akan mengungkapkan lebih banyak informasi ketika mereka menjadi lebih dekat dan lebih santai dalam hubungan mereka. Pengguna lebih banyak menghabiskan waktu tanpa memiliki kekhawatiran tentang pengungkapan diri, karena mereka merasa nyaman, dekat dan percaya pada pengikut, serta mengharapkan konsekuensi positif dan negatif yang dihasilkan  dari  komunikasi  dengan  orang  lain  melalui  teknologi  (Al-Kandari  et  al.,  2016).  Berikut pernyataan  salah  seorang  informan  yang  menyatakan  bahwa first  account adalah  akun  yang membosankan karena pada akun tersebut banyak mem- follow orang-orang yang tidak dikenal dekat. First  accound  adalah  akun  yang  membosankan  karenanya  saya  lebih  sering  buka  seccond account.  Di first account banyak follow selebgram/ artis bahkan banyak olshop

## Pengembangan Hubungan Antarpribadi
Komunikasi  yang  terjadi  dalam  mengembangkan  hubungan  interpersonal  dalam second account dimulai dari pemilihan followers (teman). Pemilihan followers didasarkan pada kedekatan dan kepercayaan seseorang yang sudah terjadi dalam dunia nyata ( offline ). Tujuannya pemilihan followers adalah agar pengguna dapat berkomunikasi secara terbuka dalam membagikan pengalaman hidup dan aktivitas sehari-hari dengan bebas tanpa takut penilaian negatif. Komunikasi yang bersifat terbuka dari pengguna  mengarahkan followers -nya  untuk  terbuka  juga.  Keterbukaan  diri  merupakan  komponen pokok dalam teori penetrasi sosial yang pada mulanya diterapkan dalam masyarakat di dunia nyata Teori penetrasi sosial memprediksi ketika suatu hubungan berkembang, mitra relasi bergerak melalui lapisan-lapisan yang bertahap dan sistematis dalam keterbukaan diri.  Demikian juga proses keterbukaan diri yang terjadi pada second account Instagram.  Hasil penelitian menunjukkan bahwa tahap  membangun  hubungan  atau  relasi  yang  dijelaskan  pada  teori  penetrasi  sosial  menghasilkan sebuah  peta    komunikasi  pada second  account media  sosial  Instagram.    Ciri-ciri  individu  atau perbedaan  dalam  keterampilan  interpersonal  mempengaruhi  bagaimana  dan  kapan  pengungkapan dilakukan.  Mereka  yang  memiliki  keterikatan  yang  aman  dengan  orang  lain,  mempunyai  tingkat keterbukaan  diri  yang  tinggi,  sedangkan  orang  yang  memiliki  keterbukaan  yang  tinggi  mendorong orang lain untuk melakukan keterbukaan diri (Tang et al., 2013).  Cara yang dilakukan pengguna dan followers untuk mengungkapkan diri adalah dengan cara berinteraksi menggunakan fitur-fitur  pada Instagram, seperti: “Instasotry”, “live”, “reels” dan “feed s .”
Ketika  membahas  secara  mendalam  terkait  pengungkapan  diri  dalam  pengembangan hubungan dan relasional seseorang, analogi umum yang digunakan oleh teori penetrasi sosial adalah analogi  bawang  merah  yang  terdiri  dari  berbagai  lapisan.    Ada  empat  lapisan  pengungkapan  yang dikemukakan oleh  teori penetrasi sosial yaitu: tahap orientasi atau disebut dengan tahap awal, tahap eksplorasi atau tahap afektif,  tahap pertukaran afektif, dan tahap sentral atau tahap stable-exchange. Aspek batasan dijelaskan dalam semua teori SPT menggunakan analogi bawang untuk menjelaskan bagaimana para pengungkap harus mengupas secara perlahan lapisan superfisial, lapisan tengah, dan lapisan dalam hingga lapisan inti. Batasan inilah yang menentukan kepribadian pengungkapan dalam proses  pengungkapan  informas  Sebuah  hubungan  relasional  yang  berkembang    bergerak  menuju lapisan yang lebih dalam (Masaviru, 2016).
Teori  penetrasi  sosial  menyatakan  bahwa  pengungkapan  diri  pada  tahap  awal  berpotensi menjadi    pembuka  percakapan.    Komunikasi  berorientasi  dan  mengacu  pada  pengungkapan  fakta berupa  informasi  umum  atau  fakta  yang  sangat  dangkal.  Menurut  teori  penetrasi  sosial, pengungkapan  diri  pada  tahap  awal  dianggap  tidak  berbahaya  dan  hanya  sekedar  untuk  berbagi. Informasi yang dibagikan pada tahap awal (permukaan)  tidak menghasilkan keintiman yang dalam. Pada level permukaan biasanya dilakukan  diskusi-diskusi ringan seperti:  tugas kuliah, hobby, kuliner, dll.     Hal ini berbeda dengan pengungkapan diri di tahap awal pada second account yang sudah terjadi secara offline ,  mengingat  pengguna  dan followers -nya    sudah  saling  mengenal.      Pengguna second account benar-benar melakukan seleksi dan tidak sembarangan dalam menyetujui seseorang untuk
Herna, Annisa Alifya Sari
menjadi followers -nya.    Pengguna  memastikan  bahwa  calon followers -nya  adalah  orang  yang dikenalnya secara baik.  Demikian pernyataan salah seorang informan.
Saya tidak sembarangan menyetujui seseorang untuk menjadi followers jika tidak benar-benar mengenalnya.  Second account  Instagram bsaya privat.
Tahap  selanjutnya  terkait  pengembangan  hubungan  adalah  tahap  eksplorasi  atau  lapisan kedua.    Lapisan  kedua  ditandai  dengan  keterbukaan  diri    lebih  dalam  dan  apa  adanya  (jujur). Pengungkapan  pada tahap  eksplorasi  berisi    informasi  yang  lebih  selektif  dalam  pengungkapannya. Pengguna dan followers berbagi aspek kepribadian satu sama lain dan menghabiskan waktu bersama secara online .    Ada  perubahan  kecepatan  dalam  pengungkapan  melalui  media  dimediasi komputer pada  tahap  ini.      Pengguna  mulai  sering  memposting  status  terkait  aktivitas  sehari-hari  sehari-hari melalui Instastory Instagram. Instastory adalah foto atau video yang diposting pengguna dan muncul selama  24  jam  pada followers .  Pembuatan    instastory  pada  Instagram  bertujuan  untuk menginformasikan  kepada followers apa  yang  sedang  terjadi  dalam  kehidupan  pengguna  tanpa merasa terlalu banyak berbagi. Profil pengguna akan  muncul di bagian atas Instagram followers untuk memberi tahu followers bahwa pengguna memiliki  cerita atau berita.
Instastory  yang dibagikan pengguna seperti:  tempat-tempat kuliner atau tempat pariwisata yang sedang dikunjungi.  Kegiatan  meng- cover lagu, fashion, musik, mem-posting sesuatu yang absurd, dan berbagai  pengalaman pribadi yang relevan dengan pertemanan mereka.  Hal-hal tersebut dibagikan secara ekspresif dan apa adanya. Komunikasi ekspresif dapat dilakukan, baik sendirian maupun dalam kelompok.  Komunikasi  ekspresif  tidak  otomatis  bertujuan  memengaruhi  orang  lain,  tetapi  dapat dilakukan  sejauh  komunikasi  tersebut  menjadi  instrumen  untuk  menyampaikan  perasaan-perasaan (emosi). Perasaan-perasaan seperti: sayang, peduli, rindu, simpati, gembira, sedih, takut, prihatin, dan benci  dapat  diungkapkan  melalui  kata-kata  dan  juga  dapat  dikomunikasikan  melalui  pesan-pesan nonverbal.  Seorang  informan  menyatakan  ada  perbedaan  jika  ingin  memposting  di first  account , pengguna  menyatakan harus memilih foto-foto atau video terbaiknya.  Demikian pernyataannya.
Dengan cara saya suka post foto atau video random sih. Terus selfie senyum gitu Kaya yaudah apa adanya tanpa harus gimic kaya di first account.
Hal ini  menggambarkan keterbukaan diri dan keintiman di media sosial dimulai dari  tingkat pengungkapan dari dangkal ke dalam, sehingga mendorong seseorang untuk bercerita apapun  tidak hanya  hubungan  antara  keterbukaan  diri  dan  perkembangan  hubungan  interpersonal  tetapi  juga proses memperoleh dukungan sosial melalui keterbukaan diri dalam konteks media  sosial. Kegiatan tersebut dapat menjadi hiburan, mengisi waktu, bertukar informasi, dan menghindari kesepian dengan orang-orang yang mereka kenal secara dekat.  Hal ini senada dengan penelitian Bazarova et al., (2015) menemukan  keintiman  pengungkapan  yang  lebih  tinggi  dalam  pesan  pribadi  dibandingkan  di postingan dinding publik.  Penelitian  (Deters & Mehl, 2013) meny atakan bahwa seseorang yang mem- posting  kegiatan  keseharian  pada  media  sosial  dan  pengakuan  diri  pengalaman  pribadi  sehari-hari dapat meningkatkan keterhubungan, yang pada gilirannya dapat mengurangi kesepian.
Pengguna berinteraksi dengan mengirimkan pesan kepada followers dan sebaliknya followers akan memberikan komentar. Berbagi cerita dan pesan tersebut merupakan bentuk pengungkapan diri. Pengungkapan  diri  dalam  teori  penetrasi  sosial  merupakan  proses  mengembangkan  dan mempertahankan  hubungan.    Pengungkapan  secara online dapat  meningkatkan  kekuatan  ikatan, dalam beberapa kasus mengubah ikatan yang lemah menjadi ikatan yang kuat.
Pengguna second account mengharapkan respon atau balasan dari followers -nya dari proses keterbukaan  diri  yang  dilakukannya.    Dengan  kata  lain  keterbukaan  diri  pengguna  mengarahkan pengikutnya  untuk  merespon  atau    membalasnya.    Pengguna  berharap  cerita  yang  dibagikan  akan dilihat oleh pengikutnya.  Pengguna biasanya mengecek siapa saja followers yang sudah melihat story yang dibagikannya.  Respon berupa  simbol suka (like), tanda love (senang), tanda jempol (setuju), atau berbagai  narasi (seperti  “keren”,  “itu  dimana”,  Enaknya  jadi  ngiler,  Top).  Dari  balasan  atau  respon
Herna, Annisa Alifya Sari
tersebut, terjadi langkah yang lebih dalam yaitu  memulai percakapan secara langsung. Balasan yang diberikan followers merupakan penghargaan tersendiri bagi pengguna.  Penghargaan tersebut dapat mendorong interaksi yang semakin dalam, meningkatkan kepercayaan diri, dan menjadikan pengguna dan followers lebih saling terbuka.   Hal ini dijelaskan bahwa interaksi pada media sosial membutuhkan penghargaan  yang dapat meningkatkan harga diri di antara orang-orang yang penuh perhatian (Yang et al., 2017)
Seperti  hasil  wawancara  dengan  seorang  informan  yang  menyatakan  bahwa  setiap  meng- update  story, pengguna  selalu  melihat  siapa  aja  yang  melihat story -nya.    Pengguna  terkadang menunggu seseorang yang diharapkan dapat melihat,  merespon, atau membalas (me-r eply ) update story .  Berikut ungkapannya: sering  kalo  aku  lagi  post  atau  update  story  maupun  feeds  karena  ada  satu  orang  yang  aku tunggu bgtt kalo aku lagi story maupun update feeds kaya, “dia udh seen story gue belom ya” “dia ngelike ga ya?”, “dia bakal reply story yang gue buat ga ya?”, jadi seb enrnya secc akun itu juga  jadi  sarana  buat  kode  ke  seseorang  yang  bener”  aku  tunggu  kehadirannya  buat  mulai percakapan di direct message karna aku buat story di secc akun aku berharap dia reply story aku.
Lapisan selanjutnya adalah lapisan inti yang banyak menghadirkan  informasi yang lebih pribadi seperti curhatan hati.  Namun perlu dijelaskan bahwa pengguna memiliki  tingkat keterbukaan yang berbeda-beda  tergantung  dari  kepribadian  masing-masing.  Seorang  pengguna  akan  mengevaluasi hubungan online pada second  account .    Evaluasi  merupakan  salah  satu  pencarian  solusi  untuk mempertahankan  hubungan  atau  mengakhiri  hubungan  secara online .        Seorang  pengguna  yang merasakan manfaat dalam hubungan online di second account akan   mengungkapkan lebih banyak baik  informasi  tentang  diri  mereka  baik  dari  segi  kedalaman  maupun  keluasan.    Pengguna  akan memanfaatkan second account sebagai media berbagi kesedihan atau menumpahkan curahan hatinya (curhat).   Komentar ataupun empati dari followers di second account dapat memberi motivasi bagi pengguna  dan  merupakan    dukungan  sosial.  Seorang  individu  yang  terbuka  lebih  mudah  untuk memecahkan permasalahan yang sedang dihadapi karena individu tersebut mampu untuk bercerita dan meminta pendapat dari orang lain, dan demikian juga sebaliknya.  Dukungan sosial mengacu pada manfaat  sosial  (misalnya,  emosional,  bantuan  informasional,  dan  instrumental)  yang  dirasakan, diekspresikan, dan diperoleh orang dari interaksi manusia (Luo & Hancock, 2020).    Melalui proses komunikasi tersebut,  informan dan pengikut membentuk ikatan yang lebih erat.  Hal ini mengandung pengertian  bahwa    pengguna  akun  instagram second  account akan  mengembangkan  hubungan dengan menimbang manfaat atau kepuasan.    Bila mereka merasakan manfaat, maka informasi yang dibagikan  akan  menunjukkan  keintiman  (saling  pengertian  dan  dukungan),  meskipun  tidak  semua bidang kehidupan mereka bagikan secara konsisten dan terbuka.
Sebaliknya,  jika  pengguna  tidak  merasakan  manfaat  atau  kepuasan  dari  hubungan  dengan seseorang yang menjadi followers -nya, maka pengguna dapat menghapus pertemanan dalam second account (remove  friend).    Pengguna  yang  mengakhiri  hubungan online karena  berbagai  alasan misalnya  konflik  di  dunia offline atau  alasan  lain  seperti:  menggunakan  bahasa  yang  tidak  pantas, membuat komentar negatif, dan masalah lainnya.    Salah seorang informan menjelaskan bahwa ia pernah  mengahapus  pertemanan  seseorang  yang  pernah  dekat  dengan  dirinya  pada  masa  lampau karena konflik di dunia nyata.  Berikut ungkapannya:
Aku pernah block teman di second account, alasan nya simple karna orang itu mantan pacar aku yang toxic jadi aku mau berhenti berhubungan sama dia jadi aku block akunnya, bahkan selain aku yang ngeblock, temen aku juga pernah remove aku dari followers nya tapi aku ga masalah  sama  sekali  karna  manusiawi  yang  pernah  ga  nyaman/  ga  suka  sama  orang  lain bahkan memilih untuk menjadi followersnya
Herna, Annisa Alifya Sari
Selain  itu,  pengguna  juga  dapat    memanfaatkan  fitur close  friend yaitu  memilih followers yang dianggap  sangat  dekat  dan  dapat  dipercaya  saat  ini  (membentuk  kelompok  kecil  dalam  kelompok besar). Hal ini sejalan dengan penjelasan pada teori penetrasi sosial bahwa pada lapisan inti  seseorang hanya akan berbagi dengan teman yang sangat dekat,  mitra relasi, dan/atau keluarga.  Pengguna juga bisa  menggunakan  fitur  hide  (menyembunyikan)  dengan  tujuan  agar  individu-individu  yang disembunyikan  tidak  dapat  melihat story pengguna.    Informan  menyatakan  bahwa  alasan menyembunyikan  beberapa followers second  account karena  dianggap  sudah  tidak  relevan  atau dengan berbagai alasan seperti: sudah tidak satu pekerjaan, tidak satu sekolah, sudah jarang me -reply atau  jarang  merespon  story  pengguna  dan  menyembunyikan  sebuah  konten  agar  tidak  diketahui. Informan  menyatakan  lebih  memilih  fitur  menyembukan  atau “ hide ” dibandingkan  menghapus pertemanan  di second  account .      Tujuannya  agar  pengguna  tetap  mengetahui  kehidupan  orang tersebut  secara detail dan akurat, tanpa orang tersebut  tidak perlu mengetahui kehidupan pribadinya. Demikian kutipan  hasil wawancaranya:
Alasan  meng-hide  instastory  dari  orang  di  second  account  walaupun  sudah  merasa  dekat karena biasanya teman atau orang yang di-hide itu sudah tidak sedekat dulu (misalnya sudah beda sekolah, jarang bertemu, jarang berinteraksi atau me-reply story satu sama lain). Alasan me-remove  followers  dari  second  account  adalah  ada  masalah  di  dunia  nyata.  Alasan  lebih memilih meng-hide  atau menyembunyikan  daripada  me-remove  followers  di  second  account adalah agar kita tetap bisa mengetahui update kehidupan orang tersebut secara lebih detail atau  akurat  dibanding  apa  yang  mereka  update  di  first  account,  tetapi  kita  tidak  terlalu mengumbar kehidupan pribadi dengan orang tersebut dengan cara meng-hide dari instastory kita.

## Pembahasan
Instagram  merupakan  aplikasi  berbasis  foto  dan  video  yang  juga  memiliki  fitur multiple account yang memungkinkan penggunanya untuk membuat akun lebih dari satu dalam satu perangkat ( second account ) yang disukai oleh anak muda.  Pengguna memilih pengikutnya hanyalah orang-orang yang dekat dan dipercaya. Second account Instagram memfasilitasi pengguna untuk berkomunikasi secara  ekspresif,  percaya  diri,  dan  membagikan  apa  yang  mereka  ingin  bagikan.    Pengguna  yang sebagian  besar  generasi  muda  memanfaatkan second  account Instagram  untuk  membentuk  mitra relasional  melalui  pengembangan  hubungan.    Pengembangan  hubungan  dilakukan  dengan  cara pengungkapan diri.   Pengguna second account mengungkapkan lebih banyak informasi tentang diri mereka baik dari segi kedalaman maupun keluasan dan membangun kehadiran dari waktu ke waktu. Pengguna  memiliki    tingkat  keterbukaan  yang  berbeda-beda  tergantung  dari  kepribadian  masing- masing.    Komunikasi  yang  dilakukan  pada second  account dimulai  dari  pertemanan  di  dunia  nyata ( offline )  lalu  bergerak  tahap  eksplorasi    menunju  ke  hubungan  yang  lebih  intim,  jika  mereka mendapatkan manfaat dari hubungan tersebut.   Manfaat yang lebih ditekankan dalam penetrasi sosial berupa penghargaaan dalam  sebuah hubungan.  Pengguna memperhitungkan manfaat yang ia terima dalam  sebuah  hubungan  untuk  menentukan  langkah  selanjutnya  dalam  hubungan  tersebut (Carpenter & Greene, 2015).
Keterbukaan diri pada dasarnya bertujuan agar hubungan antarpribadi menjadi lebih dekat dan terjalin lebih intim. Jika pengguna dan folowers dalam hubungan tersebut menghasilkan manfaat positif,  hubungan  akan  semakin  dekat.    Penelitian  Rahayu  et  al.  (2020)  menyatakan  bahwa  untuk membina  hubungan  dengan  followers  agar  semakin  dekat  dengan  cara  menyajikan  konten  yang bermanfaat .  Komunikasi dalam pengembangan hubungan yang ditunjukkan oleh pengguna second account Instagram  berbeda  dengan  pengembangan  hubungan  di  dunia offline dan  hubungan  pada media  sosial  pada  umumnya.    Tahap  pencitraan  diri  sebagai  bagian  awal  pada  media  sosial  pada umumnya tidak terjadi pada second account .  Foto profil dan identitas yang dibagikan pengguna justru disamarkan, karena followers sudah saling mengenal dekat di dunia nyata.  Tahapan pengembangan hubungan  yang  terjadi  adalah  tahap  eksplorasi  lalu  bergerak  ke  tahap  inti.    Pada  tahap  eksplorasi
Herna, Annisa Alifya Sari
pengembangan  hubungan    menciptakan  peluang  bagi followers untuk  merespon  dengan  empati, simpati,  dan  pengertian.    Respon  positif  dan  dukungan  yang  diberikan  oleh followers menjadi dukungan  sosial.    Dukungan  sosial  mengacu  pada  manfaat  sosial  (misalnya,  emosional,  bantuan informasional,  dan  instrumental)  yang  dirasakan,  diekspresikan,  dan  diperoleh  orang  dari  interaksi manusia (Luo & Hancock, 2020).  (Dukungan sosial memperkuat ikatan dan memperdalam hubungan di antara mereka. Artinya melalui keterbukaan diri, seseorang dapat memberitahu orang lain bahwa dirinya mempercayai, menghargai dan peduli akan hubungan mereka. Komentar ataupun empati dari followers di second account dapat memberi motivasi bagi pengguna.   Seorang individu yang terbuka lebih mudah berbagi atau bercerita untuk memecahkan permasalahan yang sedang dihadapi  dengan meminta pendapat dari orang lain, demikian juga sebaliknya.  Perkembangan hubungan pada tahap ini berpotensi ke tahap yang stabil.
Proses  pengembangan  relasional  dan  pemeliharaan  terutama  bertumpu  pada  peran pengungkapan diri. Teori penetrasi sosial menyatakan bahwa sebagai relasi atau mitra pengungkapan diri  baik  dari  segi  kedalaman  maupun  keluasan  mendorong  orang  lain  untuk  membalas  dan memungkinkan  hubungan  akan  berkembang.  Pengguna  tidak  merasa  malu  untuk  mengungkapkan dirinya secara ekspresif mengingat komunikasi dimediasi komputer dapat mengurangi rasa malu dan kekhawatiran tentang presentasi diri secara visual dan penilaian orang lain.  Pengguna  menggunakan second  account sebagai  sarana  untuk  berbagi  pengalaman,  pemikiran,  mengekspresikan  diri,    dan emosi yang lebih privasi dengan teman-teman terdekat mereka.  Dalam prosesnya, mereka menyadari bahwa  keterbukaan  diri  merupakan  bagian  dari  upaya  mereka  dalam  mengelola  kesan  diri  yang mereka pilih untuk membangun hubungan yang lebih intim dan jujur dengan followers -nya. Kepribadian masing-masing pengguna yang berbeda-beda menentukan tingkat pengungkapan diri, selanjutnya seorang pengguna akan mengevaluasi  hubungan online pada second account berdasarkan manfaat yang didapatkan dalam hubungan online .  Evaluasi merupakan salah satu bentuk pencarian solusi  untuk  mempertahankan  hubungan  atau  mengakhiri  hubungan  secara online .    Bila  mereka merasakan manfaat,  maka informasi yang dibagikan akan menunjukkan keintiman (saling pengertian dan  dukungan),  meskipun  tidak  semua  bidang  kehidupan  mereka  bagikan  secara  konsisten  dan terbuka.  Sebaliknya, jika pengguna tidak merasakan manfaat atau kepuasan dari hubungan dengan seseorang yang menjadi followers -nya,  maka pengguna dapat menyembunyikan bahkan menghapus pertemanan dalam second account Instagram

## SIMPULAN
Pengguna second account yang umumnya generasi muda melakukan seleksi dalam menyetujui seseorang untuk menjadi followers -nya dan memastikan bahwa calon followers -nya adalah orang yang dikenalnya secara baik.  Mereka memanfaatkan second account Instagram untuk membentuk mitra relasional melalui pengembangan hubungan yang dilakukan dengan cara pengungkapan diri. Pengguna second account mengungkapkan lebih banyak informasi tentang diri mereka baik dari segi kedalaman maupun  keluasan  dan  membangun  kehadiran  dari  waktu  ke  waktu.    Pengguna  memiliki  tingkat keterbukaan  yang  berbeda-beda  tergantung  dari  kepribadian  masing-masing. Second  account Instagram  memfasilitasi  pengguna  untuk  berkomunikasi  secara  ekspresif,  percaya  diri,  dan membagikan apa yang mereka ingin bagikan.  Kepribadian masing-masing pengguna yang berbeda- beda  menentukan  tingkat  pengungkapan  diri.  Komunikasi  yang  dilakukan  diawali  atau  dimulai  dari dunia offline lalu  bergerak  ke  tahap  eksplorasi    menunju  ke  pertukaran  afektif  atau  keluasan. Selanjutnya  sebelum sampai ke pertukaran stabil atau hubungan relasional  yang lebih intim terjadi evaluasi dari fluktuasi hubungan.    Bila pengguna merasakan manfaat dari hubungan,  maka informasi yang dibagikan akan menunjukkan keintiman (saling pengertian dan dukungan), meskipun tidak semua bidang  kehidupan  mereka  bagikan  secara  konsisten  dan  terbuka.    Sebaliknya,  jika  pengguna  tidak merasakan  manfaat  atau  kepuasan  dari  hubungan  dengan  seseorang  yang  menjadi followers -nya, maka  pengguna  dapat  menyembunyikan  bahkan  menghapus  pertemanan  dalam  second  account Instagram. Implikasi dari penelitian memberikan kontribusi berupa rekomendasi bagi generasi milenial
Herna, Annisa Alifya Sari
untuk mengungkapkan diri dengan percaya diri dalam pengembangan dan pemeliharaan hubungan relasional melalui komunikasi pada second account . Second account merupakan media sosial yang dapat memberikan manfaat seperti bentuk penghargaan pada sebuah hubungan dan di tahap mana seseorang dapat merefleksikan apa yang mereka inginkan secara online.

## DAFTAR PUSTAKA
Al-Kandari, A., Melkote, S. R., & Sharif, A. (2016). Needs and Motives of Instagram Users that Predict Self-disclosure Use: A Case Study of Young Adults in Kuwait. Journal of Creative Communications , 11 (2), 85 – 101. https://doi.org/10.1177/0973258616644808
Bazarova, N. N., Choi, Y. H., Sosik, V. S., Cosley, D., & Whitlock, J. (2015). Social sharing of emotions on Facebook: Channel differences, satisfaction, and replies. CSCW 2015 - Proceedings of the 2015 ACM International Conference on Computer-Supported Cooperative Work and Social Computing , 154 – 164. https://doi.org/10.1145/2675133.2675297
Carpenter,  A.,  &  Greene,  K.  (2015).  Social  Penetration  Theory. The  International  Encyclopedia  of Interpersonal Communication , December 2015 , 1 – 4. https://doi.org/10.1002/9781118540190.wbeic160
Creswell, J. W. (2013). Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches. In Mycological Research (Vol. 94, Issue 4, p. 522). Sage Publications, Inc.
Deters,  F.  G.,  &  Mehl,  M.  R.  (2013).  Does  Posting  Facebook  Status  Updates  Increase  or  Decrease Loneliness? An Online Social Networking Experiment. Sage Journal , 4 (5). https://doi.org/https://doi.org/10.1177/1948550612469233
Jiang, L. C., Bazarova, N. N., & Hancock, J. T. (2013). From perception to behavior: Disclosure reciprocity and  the  intensification  of  intimacy  in  computer-mediated  communication. Communication Research , 40 , 125 – 143. https://doi.org/doi:10.1177/0093650211405313
Karakayali, N., & Kilic. (2013). More network conscious than ever? Challenges, strategies, and analytic labor of users in the Facebook environment. Journal of Computer-Mediated Communication, 18 , 175 – 189. https://doi.org/doi:10.1111/jcc4.12005
Lei, X., Wu, H., Deng, Z., & Ye, Q. (2023). Self-disclosure, social support and postpartum depressive mood in online social networks: a social penetration theory perspective. Information Technology and People , 36 (1), 433 – 453. https://doi.org/10.1108/ITP-12-2020-0825 Luo,  M.,  &  Hancock,  J.  T.  (2020).  Self-disclosure  and  social  media:  motivations,  mechanisms  and psychological well-being. Current Opinion in Psychology , 31 , 110 – 115. https://doi.org/10.1016/j.copsyc.2019.08.019
Masaviru,  M.  (2016).  Self-Disclosure:  Theories  and  Model  Review. Journal  of  Culture,  Society  and Development , 18 , 43 – 47. www.iiste.org
Masaviru,  M.,  Rose,  M.,  &  Peter,  M.  (2015).  The  Influence  of  Self-Disclosure  on  the  use  of Contraceptives among Couples in Changamwe Constituency, Mombasa County. New Media and Mass  Communication , 40 (76),  76 – 87.  https://www.neliti.com/id/publications/78311/self- disclosure-mengenai-latar-belakang-keluarga-yang-broken-home-kepada-pasanga
Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldana, J. (2014). Qualitative Data Analysis A Methods Sourcebook (3rd ed.). Sage Publications.
Pennington,  N.  (2020).  Building  and  Maintaining  Relationships  in  the  Digital  Age:  Using  Social Penetration Theory to Explore Communication through Social Networking Sites. In Y. Nam &  So Y. Bae (Eds.), book.google
(p. 169). google.books.
https://www.google.co.id/books/edition/Sustainable_Tourism_in_the_Social_Media/ELgIEAAA QBAJ?hl
Prihantoro, E., & Paula, K. (2020). Self Disclosure Generasi Milenial melalui Second Account Instagram.
Jurnal Ilmu Komunikasi , 18 (3).
Rahayu, M. N., Poerana, A. F., & Lubis, F. O. (2020). Pemanfaatan Instagram Dalam Menjaga Hubungan Baik Pt. Pupuk Kujang Dengan Stakeholders. WACANA: Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi , 19 (2), 186 –
Herna, Annisa Alifya Sari
201. Rizaty, M. (2023). Pengguna-instagram-di-Indonesia-capai-1093-juta-per-april-2023 . https://dataindonesia.id/internet/detail/pengguna-instagram-di-indonesia-capai-1093-juta-per- april-2023
Tang,  N.,  Bensman,  L.,  &  Hatfield,  E.  (2013).  Culture  and  Sexual  Self-Disclosure  in  Intimate Relationships. Interpersona: An International Journal on Personal Relationships , 7 (2), 227 – 245. https://doi.org/10.5964/ijpr.v7i2.141
Yang, C., Holden, S. M., & Carter, M. D. K. (2017). Emerging adults’ social media self -presentation and identity  development  at  college  transition:  Mindfulness  as  a  moderator. Journal  of  Applied Developmental Psychology , 52 , 212 – 221. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.appdev.2017.08.006