## EFEKTIVITAS PROGRAM G-ONLINE DALAM MEWUJUDKAN SMART CITY DI KABUPATEN SUMENEP
(Studi Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Sumenep)
Oleh :
Aliffikri Nasrullah 1) , Irma Irawati Puspaningrum 2) , Alqaf Harto Maryono ) Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Program Studi Administrasi Publik Universitas Wiraraja Madura E-mail : fikrialif2526@gmail.com 1) , irma@wiraraja.ac.id 2) ,

## Abstract
The Government Online (G-Online) program that has been implemented to start its e-government system  in  the  form  of  public  service  using  the  use  of  Information  Technology  (IT)  systems  has made it easier for OPDs in the scope of government, where at this time Sumenep Regency is part of the Movement Towards 100 Smart City Indonesia organized by the Ministry of Communication and  Information  of  the  Republic  of  Indonesia.  The  initiation  of  smart  city  implementation  in Sumenep Regency is also based on the needs of the local government in realizing integrated and efficient  public  services  that  have  been  preceded  by  the  implementation  of  e-government.  This research  method  uses  descriptive  qualitative  research  focusing  on  four  aspects  of  effectiveness, namely 1) Aspects of tasks or functions, 2) Aspects of plans or programs, 3) Aspects of provisions and regulations, 4) Aspects of goals or ideal conditions. The results show that the effectiveness of the  G-Online  program  has  a  big  influence  on  the  Smart  City  concept  developed  in  Sumenep Regency  because  in  the  Smart  City  itself  the  use  of  Information  Technology  (IT)  systems  is fundamental in its implementation, therefore the G-Online program continues to be developed so that can grow good and efficient results in realizing Smart City in Sumenep Regency . Keywords : Effectiveness, G-Online Program, Smart City

## Abstrak
Program  Government  Online  (G-Online)  yang  telah  diterapkan  untuk  mengawali  sistem  e- governmentnya  berupa  pelayan  publik  dengan  menggunakan  pemanfaatan  sistem  Informasi Teknologi (IT) telah memberi kemudahan bagi para OPD  di lingkup pemerintahan, dimana pada saat ini Kabupaten Sumenep menjadi bagian dari Gerakan Menuju 100 Smart City Indonesia yang di  selenggarakan  oleh  Kementerian  Komunikasi  dan  Informatika  Republik  Indonesia.  Inisiasi pelaksanaan  smart  city  pada  Kabupaten  Sumenep  juga  dilandasi  oleh  kebutuhan  pemerintah daerah  dalam  mewujudkan    pelayanan  publik  yang  terintegrasi  dan  efisien  yang  telah  didahului dengan  penyelenggaraan  e-government.  Metode  penelitian  ini  menggunakan  deskriptif  kualitatif dengan  fokus  penelitian  empat  aspek  efektivitas,  yaitu  1)  Aspek  tugas  atau  fungsi,  2)  Aspek rencana atau program, 3) Aspek ketentuan dan peraturan, 4) Aspek tujuan atau kondisi ideal. Hasil penelitian  menunjukkan  bahwa  efektivitas  program  G-Online  berpengaruh  besar  dalam  konsep Smart  City  yang  di  kembangkan  di  Kabupaten  Sumenep  sebab  dalam  Smart    City  sendiri penggunaan sistem Informasi Teknologi (IT) adalah hal yang mendasar dalam penerapaanya, oleh sebab itu program G-Online terus dikembangkan agar dapat menumbuhkan hasil baik dan efisien dalam mewujudkan Smart City di Kabupaten Sumenep.
Kata Kunci : Efektivitas, Program G-Online, Smart City
1. PENDAHULUAN
Pada  saat  ini  tekonologi  diciptakan untuk  mempermudah  dan  memperbaiki kualitas kehidupan manusia untuk
menunjukkan  peranannya.  Karena  pada dasarnya mayoritas bentuk pelayanan pemerintah  kepada  masyarakatnya  adalah hal-hal  yang berkaitan dengan pengumpulan,
pengolahan,  dan  penyediaan  berbagai  data, informasi,  pengetahuan,  maupun  kebijakan beserta  penyebarannya  ke  seluruh  anggota masyarakat  yang  membutuhkan,  maka  jelas terlihat  bahwa  teknologi  yang  paling  cocok untuk  diterapkan  disini  adalah  teknologi informasi.  Di  negara-negara  maju,  hasil  dari pemanfaatan  teknologi  digital  (Electronic Digital  Services)  telah  melahirkan  sebuah bentuk  mekanisme  birokrasi  pemerintahan yang  baru,  yang  mereka  istilahkan  sebagai Electronic Government (E-Government).
Inovasi  e-government  adalah  untuk meningkatkan  kualitas  proses  pelayanan  dari lembaga  pemerintah  kepada  masyarakat melalui  pelayanan  online.  Selain  itu,  melalui sistem  egovernment,  masyarakat  bisa  ikut mengontrol  pekerjaan  pemerintah.  Dengan hal  ini  pemerintah  memberikan  terobosan pelayanan  yang  efektif  dan  efisien  bagi masyarakatnya melalui E-Government ini.
Menurut  Inpres  Nomor  3  tahun  2003 mengenai  Kebijakan  dan  Strategi  Nasional tentang  EGovernment  memaksa  pemerintah untuk  mengambil  tindakan  yang  dibutuhkan menurut  tugas,  fungsi,  dan  kewenangan masing-masing  agar  terciptanya  program pengembangan E-Government, dengan begini  diharapkan  semua  yang  bersangkutan dengan  pemerintahan  dapat  diakses  secara transparansi  atau  terbuka  oleh  masyarakat guna menumbuhkan rasa percaya masyarakat pada pemerintah dan meminimalisir terjadinya penyimpanganpenyimpangan  yang
kerap terjadi dengan memenuhi kriteria  yang telah ditetapkan untuk menciptakan pemerintahan  yang  baik  yaitu  efektivitas, efisiensi,  transparansi  dan  akuntabilitas. (goodnewsfromindonesia.id)
Pemerintah Kabupaten Sumenep merintis  awal  sistem  E-Governmentnya melalui program G-Online yaitu Government Onlineyang  diawali  di  lingkup  Dinas Komunikasi  dan  Informatika  (Diskominfo) hingga  berkembang  di  semua  Organisasi Perangkat  Daerah  (OPD).Program  ini  secara sistematis  mengatur  tahap  pengembangan teknis  dan  juga  infrastruktur  seperti  halnya mengintegrasikan  jaringan  antar  OPDbaik internet  maupun  intranet  yang  tujuannya tidak lain agar mempermudah akses transaksi data antar OPD secara cepat dan juga efisien tentunya.
Program  G-Online  dirintis    sejak tahun  2002,  pada  awal  pelaksanannya GOnline menitik beratkan pada pengembangan  teknis  dan  infrastuktur  di Lingkungan  Dinas  Kominfo  Kabupaten Sumenep  saja  yang  diproyeksikan  ke pengelola  website  Pemerintah  Kabupaten Sumenep.  Selanjutnya  setelah  pembangunan website  rampung  pada  tahun  2005  maka program  dilanjutkan  dengan  pengembangan integrasi  jaringan  di  masing-masing    OPD, hal  ini  bertujuan  untuk  mengintegrasikan data  dalam  satu  data  base,  sekaligus pembangunan  situs  sub  domain  dari  situs Pemkab Sumenep dimana sub situs
subdomain  tersebut  merupakan  situs  OPD  di lingkungan  Pemkab  Kabupaten  Sumenep. Pengembangan  G-Online  digunakan  untuk memenuhi  pelaksanaan  tugas  di  lingkungan Pemkab  Sumenep,  kebutuhan  tersebut  untuk mempermudah kinerja OPD pada waktu akan melakukan input data serta promosi program. kabarmadura.id
Program G-Online ini juga memudahkan  masyarakat  menerima  dan mengetahui  informasi  di  dalam  lingkup pemerintahan  secara  transparansi  dan  valid. Sebab  pemerintah  Kabupaten  Sumenep mengedepankan keterbukaankepada masyarakat dalam kegiatan birokrasinya.Pada tahun  2020,  Diskominfo  menganggarkan dana  penyediaan  jaringan  G-  Online  yang awalnya  2,4  miliar,  namun  karena  pandemi covid-19  yang  melanda  dipangkas  menjadi 1,5  miliar  untuk  memaksimalkan  kinerja OPD, yang mana anggaran tersebut dibayarkan kepada Telkom, sebagai penyedia jaringan,  secara  bertahap.  Kepala  Bidang Teknologi Informasi dan Persediaan Diskominfo Sumenep.
Seiring  berjalannya  waktu  di  tahun 2014,  Kabupaten  Sumenep  mencanangkan Sumenep  Go  Smart  City  yang  merupakan wilayah  kota  yang  telah  mengintegrasikan teknologi  informasi  dan  komunikasi  dalam tata  kelola  sehari-hari  dengan  tujuan  untuk mewujudkan efisiensi, memperbaiki pelayanan publik, serta meningkatkan kenyamanan  dan  kesejahteraan  warganya.
Smart  city  sendiri  sebuah  performansi  yang baik  untuk  sebuah  kota,  yang didukung oleh kombinasi  yang  pintar  (smart)  dari  segala aktivitas,  kajian,  penemuan,  serta  kesadaran dari  masyarakat  kota  tersebut  yang  mana diharapkan  mampu  memberikan  dampak positif  bagi  pemerintahan,  kehidupan  sosial masyarakat,  transportasi,  kualitas  hidup, persaingan  yang  sehat  di  segala  bidang, dengan  memanfaatkan  teknologi  informasi dan komunikasi.
Pada tahun 2018 pemerintah Kabupaten Sumenep membuat buku Masterplan  Smart  City  yang  berisikan  bab satu  sampai  tiga,  masterplan  smart  city  ini merupakan dokumen perencanaan pembangunan  dan  pengembangan  smart  city yang  berupa  inovasi  program  dan  kegiatan beserta  peta  jalan  pelaksanaan  mulai  tahun 2019 sampai 2028. Inisiatif smart city dibuat berdasarkan  permasalahan  yang  ada  di Kabupaten Sumenep. Untuk mewujudkannya, pemerintah  telah  merancang  penunjang berupa  website  kabupaten,  yang  mana  ini adalah planing keberlanjutan dari program G- Online sebelumnya yang telah dijalankan dan juga terintegrasi antar OPD untuk menyajikan informasi kependudukan, ketenagakerjaan,  sistem  informasi  perizinan, pendidikan, jaring pengaman sosial, informasi  kesehatan,  pelaporan  masyarakat, pajak  daerah,  e-procurement,  dan  e-surat. Selain  itu,  kerjasama  dengan  provider  juga dilakukan untuk  menunjang jaringan internet
hingga kepulauan.
Secara  prinsip,  Kabupaten  Sumenep telah  melakukan  pengembangan  smart  city secara bertahap, khususnya di sektor pemerintahan  atau  dikenal  dengan  program g-online.  Tahapan-tahapan  yang  dilakukan diantaranya  adalah  e-budgeting  dan  presensi online.  Hal  tersebut  tidak  terlepas  dari  yang tercantum  dalam  Rencana  Pembangunan Jangka  Panjang  (RPJP)  Kabupaten  Sumenep tahun  2005-2025,  dimana  ujungnya  ialah pelayanan  publik  yang  terbaik,  efisien,  dan efektif kepada masyarakat.

## 2. TINJAUAN TEORITIS

## Teori Efektivitas
Efektivitas  menunjukan  keberhasilan dari segi tercapai tidaknya sasaran yang telah di  tetapkan.  Jika  hasil  kegiatan  semakin mendekatisasaran, berarti makin tinggi efektivitasnya. Sebagaimana yang dikemukakan  oleh  Ali  Muhidin  (2009)  yang menjelaskan bahwa Efektifitas juga berhubungan  dengan  masalah  bagaimana pencapaian  tujuan  atau  hasil  yang  diperoleh, kegunaan  atau manfaat  hasil  yang diperoleh, tingkat  daya  fungsi  unsur  atau  komponen, serta masalah tingkat kepuasan pelanggan.
Terdapat beberapa aspek untuk melihat efektivitas sebuah program.
Sebagaimana yang dikemukakan oleh Muasaroh,  (2010),  yang  menyatakan  bahwa efektivitas dapat di jelaskan bahwa efetivitas suatu program dapat dilihat dari aspek-aspek
antara lain :
1. Aspek  tugas  atau fungsi, yaitu lembaga  dikatakan  efektivitas  jika melaksanakan  tugas  atau  fungsinya, begitu  juga  suatu  program  pelayanan akan  efektif  jika  tugas  dan  fungsinya dapat dilaksanakan dengan baik.
2. Aspek  rencana  atau  program,  yang dimaksud dengan rencana atau program disini adalah rencana pelayanan yang  terprogram, jika seluruh  rencana  dapat  dilaksanakan maka  rencana  atau  programdikatakan efektif.
3. Aspek ketentuan dan peraturan, efektivitas  suatu  program  juga  dapat dilihat  dari  berfungsi  atau  tidaknya aturan yang telah dibuat dalam rangka menjaga berlangsungnya proses kegiatannya.  Aspek  ini  mencakup aturan-aturan  baik  yang  berhubungan dengan  pelayanan,  jika  aturan  ini dilaksanakan  dengan  baik  berarti ketentuan  atau  aturan  telah  berlaku secara efektif.
4. Aspek tujuan atau kondisi ideal, suatu program  dikatakan  efektif  dari  sudut hasil  jika  tujuan  atau  kondisi  ideal program tersebut dapat dicapai. Penilaian  aspek  ini  dapat  dilihat  dari kepuasan pengguna.
Selain aspek diatas, terdapat beberapa kriteria  untuk  mengukur  efektivitas  kerja suatu organisasi yang memberikan pelayanan
yaitu :
1. Waktu  Cepat  tidaknya  satuan  kerja dalam  suatu  organisasi  memberikan pelayanan  kepada  pelanggannya  jelas merupakan  suatu  kriteria.  Hanya  saja penggunaan  ukuran  tentang  cepat tidaknya  pelayanan  itu  diberikan berbeda dari satu orang ke orang  lain. Artinya, seorang mungkin saja merasa ditunjau  dari  segi  waktu,  pelayanan yang  di  terimanya  sudah  memuaskan, sedangkan bagi orang lain waktu yang sama mungkin masih dirasakan terlalu lama. Terlepas dari penilaian subjektif, yang  jelas  ialah  bahwa  faktor  waktu dapat  di  jadikan  sebagai  salah  satu ukuran  efektivitas  dan  efesiensi  kerja organisasi.
2. Kecermatan  dapat  di  jadikan  ukuran. Dalam  hal  ini  yang  di  maksud  ialah misalnya  jika  menurut  pengalaman pelanggan  yang  di  terimanya  kurang dari  yang  seharusnya,  maka  ia  akan cenderung  memberikan  nilai  yang tidak  terlalu  tinggi  terhadap  afesiensi dan  efektivitas  kerja  dari  pihak  yang bertanggung jawab memberikan pelayanan  kepadanya  meskipun  di berikan dalam waktu singkat.
3. Gaya  pemberian  layanan  merupakan salah satu ukuran lain yang dapat dan biasanya  digunakan  dalam  mengukur efesiensi  dan  efektivitas  kerja  suatu organisasi.  Yang  di  maksud  dengan
gaya disini adalah cara dan kebiasaan para wartawan dalam suatu organisasi memberikan jasa kepada pelanggannya.  Tidak  mustahil  bahwa seorang pendatang baru disuatu tempat  menerima  pelayanan  oleh suatu  organisasi tertentu merasa bahwa  gaya  pelayanan  dari  pihak yang memberikan pelayanan
E-Government
Menurut  Bank  Dunia  (Samodra Wibawa  2010:113),  EGovernment  adalah penggunaan teknologi informasi oleh instansi pemerintah  seperti  wide  area  Networks (WAN)  internet,  moble  competing,  yang dapat digunakan untuk membangun hubungan  dengan  masyarakat,  dunia  usaha dan  instansi  pemerintah  lainnya.  jawab terhadap keselamatan dan keamanan penumpang dan/atau barang yang diangkutnya.
Sedangkan dalam buku E- Goverment In Action (2015:5) menguraikan E- Goverment  adalah  suatu  usaha  menciptakan suasana  penyelanggaraan  pemerintah  yang sesuai  dengan  objektif  bersama  (Shared goals)  dari  sejumlah  komunitas yang berkepentingan,  oleh  karena  itu  visi  yang dicanangkan  juga  harus  mencerminkan  visi bersama  dari  pada  stakholeder  yang  ada misalnya:
1) Memperbaiki produktifitas dan kinerja  operasional  pemerintah  dalam melayani masyarakatnya.
2) Mempromosikan  pemerintah  yang bersih dan transparansi.
3) Meningkatkan kualitas kehidupan masyarakat  meluli  kinerja  pelayanan publik.
4) Menjamin  terciptanya  penyelengaaan negara  yang  demokratis,  karena  visi tersebut  berasal  “Dari,  Oleh    dan Untuk”  masyarakat  atau  komunitas dimana E-Goverment tersebut diimplementasikan,  maka  masanya akan  sangat  bergantung  pada  stuasi dan kondisi masyarakat setempat.
Pengembangan E-Government
berdasarkan Inpres No. 3 Tahun 2003 adalah upanya untuk
mengembangkan
penyelenggaraaan kepemerintahan yang berbasis  (menggunakan)  elektronik  dalam rangka meningkatkan kualitas layanan publik secara efektif dan efesien. Untuk mengembangkan  sistem  manajemen  dan memanfaatkan kemajuan teknologi informasi maka pemarintah harus segara melaksanakan proses transformasi E- government.
Ada  banyak  manfaat  yang  dapat dirasakan oleh pemerintah yang melaksanakan proses transformasi menuju E- Government,  diantaranya  adalah  sebagai berikut:
a) Memperbaiki kualitas pelayanan
pemerintah  kepada  para  stake  holder nya baik masyarakat maupun kalangan bisnis dan industri.
b) Meningkatkan transfaransi, kontrol dan
akuntabilitas penyelenggaraan pemerintah.
c) Mengurangi  biaya  administrasi  relasi dan interaksi.
d) Memberikan  peluang  bagi  pemerintah untuk mendapatkan sumber
pendapatan baru. e) Menciptakan suatu lingkungan masyarakat  informasi  yang  dapat secara  cepat  dan  tepat  menjawab berbagai permasalahan yang dihadapi.
f) Memberdayakan masyarakat dan pihak-  pihak  lain  sebagai  metra pemerintah  dalam  proses  pengambilan berbagai  kebijakan  publik  secara demokrasi.
Menurut  Instruksi  Presiden  Republik Indonesia  No  3  Tahun  2003  tentang Kebijakan dan Strategi
Nasional Pengembangan E-Government, tuntutan perubahan  no  18  Strtegi  6  melaksanakan Pengembangan  secara  sistematik  melalui tahapan  yang  realistik  dan  terukur.  Setiap perubahan  berpotensi  menimbulkan  ketidak pastian,  oleh  karena  itu  pengembangan EGovernment perlu direncanakan dan dilaksanakan secara sistematik melalu tahapan  yang  realistik  dan  sasaran  yang terukur, sehingga dapat  dipahami dan diikuti semua pihak.

## Smart City
Smart  City (Kota  Pintar)  adalah sebuah  pendekatan  yang  luas,  terintegrasi dalam meningkatkan  efisiensi
pengoperasian  sebuah  kota,  meningkatkan kualitas hidup penduduknya, dan menumbuhkan ekonomi  daerahnya. Menurut (Supangkat, 2015) Smart city adalah peningkatan  dan  penataan  kota  dengan memanfaatkan teknologi agar dapat mengerti,  pemahaman,  serta  pengendalian dari  pelbagai  sumber  daya  dari  suatu  kota secara  efektif  dan  juga  efisien.  Hal  ini diharapkan agar pelayanan  masyarakat serta pembangunan  ekonomi  yang  terus  menerus dalam dimaksimalkan.
Suatu  kota  dapat  dianggap  “ smart ” dengan  dilakukan  tinjauan  terhadap  definisi, komponen  serta  langkah  –langkah  kinerja kota.  Deskripsi  dari  ” smart  city ”  termasuk didalamnya  adalah  kualitas  dari  masyarakat dan  komunitas  dalam  melibatkan  teknologi. Banyak  elemen  dan  dimensi  yang  menjadi karakteristik  “ smart  city ”  (Albino,  et  al.,
2015).
Smart city terdiri atas 6 dimensi yang menjadi  bagian  dari  konsep  kota  cerdas (Cohen, 2012), yaitu:
1) Smart Government
(Pemerintahan Cerdas)
2) Smart Environment
(Lingkungan Cerdas)
3) Smart People (Masyarakat Cerdas)
4) Smart Economy (Ekonomi Cerdas)
5) Smart Living (Kehidupan Cerdas)
6) Smart Mobility (Mobilitas Cerdas)
Pada  intinya,  konsep Smart  City adalah  bagaimana  cara  menghubungkan
infrastruktur  fisik,  infrastruktur  sosial,  dan infrastruktur ekonomi dengan menggunakan  teknologi  ICT,  yang  dapat mengintegrasikan semua elemen dalam aspek tersebut dan membuat kota yang lebih efisien dan layak huni (Muliarto, 2015)

## 3.   METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  yang  digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif deskriptif,  dimana  data  yang  terkumpul dalam bentuk kata atau kalimat serta  gambar yang  kemudian  akan  dioleh  sesuai  dengan kebutuhan  penelitian.
Sebagaimana  yang  disampaikan  oleh Sugiyono  (2016:9)  bahwa  metode  penelitian kualitatif  adalah  metode  penelitian  yang digunakan untuk meneliti pada kondisi obyek yang alamiah dimana peneliti adalah sebagai instrumen kunci.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui  dan  mendeskripsikan  kualitas pelayanan melalui sebuah penelitian. Dimana fokus  penelitian  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  menggunakan  teori  yang dikemukakan  oleh  Muasaroh,  (2010),  yang menyatakan  bahwa  efetivitas  suatu  program dapat dilihat dari aspek-aspeka ntara lain:
1. Aspek tugas atau fungsi, yaitu lembaga dikatakan efektivitas jika melaksanakan  tugas  atau  fungsinya, begitu  juga  suatu  program  pelayanan akan  efektif  jika  tugas  dan  fungsinya dapat dilaksanakan dengan baik.
2. Aspek  rencana  atau  program,  yang dimaksud dengan rencana atau
program disini adalah rencana pelayanan yang terprogram, jika seluruh  rencana  dapat  dilaksanakan maka  rencana  atau  programdikatakan efektif.
3. Aspek ketentuan dan peraturan, efektivitas  suatu  program  juga  dapat dilihat  dari  berfungsi  atau  tidaknya aturan  yang  telah  dibuat  dalam  rangka menjaga berlangsungnya proses kegiatannya.  Aspek  ini  mencakup aturan-aturan  baik  yang  berhubungan dengan  pelayanan,  jika  aturan  ini dilaksanakan  dengan  baik  berarti ketentuan  atau  aturan  telah  berlaku secara efektif.
4. Aspek  tujuan  atau  kondisi  ideal,  suatu program  dikatakan  efektif  dari  sudut hasil  jika  tujuan  atau  kondisi  ideal program tersebut dapat dicapai. Penilaian  aspek  ini  dapat  dilihat  dari kepuasan pengguna.
Subjek  penelitian  dalam  metode kulitatif  adalah  informan  atau  orang  yang memberikan  informasi  tentang  data  yang diinginkan  yang  berkaitan  langsung  dengan permasalahan  dan  fokus  penelitian  yang sedang  dilaksanakan.  Subjek  penelitian dalam penelitian ini meliputi:
1) Informan Kunci, yaitu Kepala Bidang Teknologi  Informasi  dan  Persandian
Dinas KomunikasiKabupaten
Sumenep. 2) Informan  Utama,  yaitu  Pemegang Website Kominfo Kabupaten Sumenep    (Bidang  Pusat  Data Elektronik). 3) Informan Pendukung, yaitu Organisasi  Perangkat  Daerah  (OPD) Kabupaten Sumenep mempunyai peran  yang  sangat  penting  untuk mendapatkan  data  yang  dibutuhkan oleh peneliti.
Teknik  pengumpulan  data  yang digunakan  oleh  peneliti  dalam  penelitian  ini menggunakan metode wawancara, observasi, dokumentasi. Selain itu, peneliti menggunakan  teknik  analisa  data  untuk untuk  menata  serta  mencari  data  yang diperoleh  dari  hasil  observasi,  wawancara dan  yang  lainnya  yang  kemudian  dipahami dan  temuannya  dapat  diinformasikan  kepada orang lain. Sugiyono (2018: 245), menyebutkan langkah-langkah dalam melaksanakan  analisis  data  dalam  penelitian kualitatif meliputi Tahap reduksi data, Tahap penyajian  data,  dan  Tahap  penarikan kesimpulan dan verifikasi.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang diperoleh  dilapangan  baik  yang  dihasilkan dari pengamatan langsung (observasi) maupun  dari  hasil  wawancara  serta  temuan lainnya  yang  berasal  dari  dokumentasi
dilokasi penelitian yakni di Dinas Komunikasi  dan  Informatika  Kabupaten Sumenep.  Dalam  penelitian  ini,  peneliti menggunakan  fokus  penelitian  dengan  judul
Efektivitas Program G-Online Dalam Mewujudkan  Smart  City  di  Kabupaten Sumenep.  Terkait  dengan  fokus  penelitian yang mengacu pada empat aspek berdasarkan pendapat  Muasaroh  (2010:13),  yaitu  aspek tugas  atau  fungsi,  aspek  rencana  atau program,  aspek  ketentuan  dan  peraturan, aspek tujuan atau kondisi ideal.
Hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh peneliti dengan pendekatan teknik wawancara, kemudian peneliti juga menggunakan  observasi  atau  pengamatan secara  langsung  untuk  menggali  data  dan situasi  kondisi  yang  terjadi  pada  obyek penelitian serta menggunakan teknik dokumentasi untuk memperkuat hasil penelitian  dilapangan.  Berdasarkan  hasil penelitain  dan  pengumpulan  data  yang  telah dilakukan  oleh  penulis  paparkan  dengan menggunakan  teknik  pengumpulan  data dengan  cara  wawancara,  observasi  dan dokumentasi  dapat  di  disimpulkan  bahwa program  penyediaan  jaringan  G-Online dalam mewujudkan Smart City dapat dikatan efektif dan memenuhi aspek-aspek efektifitas menurut  Muasaroh  (2010:13)  yaitu  aspek tugas  atau  fungsi,  rencana  terprogram, peraturan dan ketentuan, tujuan kondisi ideal. Yang  mana  akan  dijelaskan  hasil  penelitian Efektifitas Program G-Online dalam
Mewujudkan  Smart  City  di  Kabupaten sumenep dengan empat aspek:

## 1) Aspek tugas atau Fungsi
Suatu  organisasi  publik  tidak  akan dapat  berjalan  jika  tidak  mempunyai  tugas ataupun  fungsi  dalam  menuju  tujuannya, tugas  dan  fungsi  ialah  sasaran  utama  atau pekerjaan yang dibebankan kepada organisasi untuk dicapai dan dilakukan. Oleh sebab  itu  perlunya  tugas  ataupun  fungsi disini  sangatlah  penting  untuk  keberhasilan suatu  organisasi  publik.  Seperti  pada program  G-  Online  yang  dibuat  untuk menunjang  ataupun  merintis  awal  sistem  E- Governmentnya di Kabupaten Sumenep.
Pada  awal  pelaksanannya  G-Online menitik beratkan pada pengembangan teknis dan  infrastuktur  di  Lingkungan  Dinas Kominfo Kabupaten Sumenep saja diproyeksikan pengelola website Pemerintah Kabupaten  Sumenep.  Pembuatan  program G-Online  merupakan  inovasi  dari  Dinas Komunikasi  dan  Informatika  Kabupaten Sumenep  untuk  mendorong  pemakaian Teknologi Informasi dalam pelayanan publik yang tidak lain untuk mendukung mekanisme  sistem  pekerjaan  di  lingkup pemerintahan khususnya para OPD.
Dinas  Komunikasi  dan  Informatika tergolong  Tipe  A,  menjalankan  Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Republik  Indonesia  Nomor  14  Tahun  2016 tentang  Pedoman  Nomenklatur  Perangkat Daerah Bidang Komunikasi dan Informatika
terkait  tugas  dan  fungsi  perumusan  dan pelaksanaan  kebijakan,  evaluasi,  pelaporan dan bimbingan teknis  di bidang komunikasi dan  informatika.  Diskominfo  Kabupaten Sumenep  membagi  bidang  menjadi  lima dalam menjalankan peraturan menteri tersebut,  yaitu  Sekretariat,  Komunikasi Publik, Informasi Publik, Teknologi Informasi dan Persandian, serta Statistik dan Pemberdayaan  TIK.  Sebagai  lembaga  yang memiliki  fungsi  penyelenggaraan  GCIO (Government  Chief  Information  Officer, Dinas Komunikasi dan Informatika Sumenep membentuk  unit  pelaksana  teknis  (UPT) Media Center yang tertuang dalam Peraturan Bupati Kabupaten Sumenep Nomor  7  Tahun  2017  tentang  Kedudukan,
Susunan Organisasi, Tugas, Fungsi, dan Tata Kerja Unit Pelaksana Teknis pada Diskominfo.  UPT  Media  Center  memiliki tugas dalam penyebarluasan  informasi terkait  dengan  kebijakan  dan  program Pemerintah  Kabupaten  Sumenep  melalui media cetak, elektronik dan online.
Sebagai  daerah  yang  terpilih  dalam Gerakan  100  Smart  City,  dinas  komunikasi dan  informatika  memiliki  fungsi  mengelola penyelenggaraan ekosistem smart city sesuai
Permen
Kominfo 14/2016. Dinas Komunikasi dan  Informatika Sumenep telah menjalankan fungsi tersebut dengan membentuk  2  dari  3  lembaga/perangkat pendukung  smart  city  yaitu  Dewan  Smart City dan Tim Pelaksana Smart City.
Sebagaimana pendapat yang dikemukakan  oleh  Muasaroh  (2010:13) Aspek  tugas  atau  fungsi  yaitu  lembaga dikatakan  efektivitas  jika  melaksanakan tugas  atau  fungsinya,  begitu  juga  suatu program  pelayanan  akan  efektif  jika  tugas dan  fungsinya  dapat  dilaksanakan  dengan baik.  Oleh  karena  tugas  atau  fungsi merepukan aspek penting dalam menentukan jalannya  suatu organisasi ke arah yang lebih baik  dengan  memaksimalkan  tugas  atau fungsi  dalam  mencapai  tujuan  yang  sudah ditentukan.  Yang  sejatinya  sebagai  sistem dari  pelayanan  publik  dengan  kemajuan zaman  yang  semakin  canggih  dan  modern patutlah organisasi publik terus mengembangkan ataupun memajukan kinerjanya untuk kesejahteraan dan kenyamanan masyarakat.

## 2) Aspek Rencana Terprogram
Pada  aspek  rencana  masih  ada kaitannya  dengan  aspek  sebelumnya  yang mana  aspek  ini  berbicara  tentang  rencana suatu  organisasi  yang  telah  terprogram  dan dilanjutkan dengan pembagian tugas maupun fungsi  dalam  organisasi  tersebut.  Aspek rencana memiliki arti penting dalam berjalannya  organisasi,  dalam  hal ini pembuatan rencana terdahulu dapat mengetahui  kapan  dan  kemana  suatu program  akan  tertuju  dan  lebih  mencegah adanya  permasalahan  yang  kerap  terjadi. Sebagaimana  dikemukakan  oleh  Muasaroh (2010:13) Aspek rencana atau program, yang
dimaksud  dengan  rencana  atau  program disini  adalah  rencana  pelayanan  yang terprogram,  jika  seluruh  rencana  dapat dilaksanakan  maka  rencana  atau  progran dikatakan efektif.
Jaringan yang terintegrasi, memungkinkan  transaksi  data  antar  OPD dapat  dilakukan  secara  cepat  dan  efisien, sehingga  penyediaan  informasi  dan  proses Desiminasi  Informasi  bagi  masyarakat  dapat dilakukan  secara  online  melalui  Situs Kabupaten  Sumenep  dan  sekarang  penilaian dari program ini sendiri sudah menjadi SPBE (Sistem  Pemerintahan  Berbasis  Elektronik) yang dilakukan 2 tahun sekali.
Rencana  awal  dari  pihak  Diskominfo sendiri  menyediakan  jaringan  G-Online  ini tidak  lain  untuk  mendukung  mekanisme kerja  pemerintahan  dengan  pemanfaatan  TI (Teknologi  Informasi)  dengan  mengikuti perkembangan  zaman  yang  semakin  hari semakin  canggih.,  dengan  hal  itu  penerapan sistem E-Government di Kabupaten Sumenep  bisa  dibilang  terlaksana,  dimana pada  awal  perintisan  program  G-Online setiap  OPD  terkoneksi  hanya  menggunakan radio  2,4  namun  sejak  pada  tahun  2017  lalu telah  menggunakan  jaringan  mandiri  yaitu Fiber Optik (FO) disetiap OPD. Bukan hanya itu  saja  Diskominfo  Kabupaten  Sumenep telah  merencanakan  dan  akan  direalisasikan pada  waktu  dekat  ini  tentang  pembuatan aplikasi-aplikasi  dalam  penerapan  konsep Smart  City  yang  tidak  luput  dari  peran
jaringan  G-Online  yang  memadai  untuk pengoperasiannya dan melakukan kerja sama dengan  OPD  yang  ada  di  Kabupaten Sumenep  guna  menyukseskan  visi  dan  misi Kabupaten Sumenep.
Pada rencana pengoperasiannya tidak luput  dari  perhitungan  volume,  skala, jaringan  dan  juga  petanya,  dan  penambahan bandwidh  sekitar  2  giga,  pada  saat  ini Kabupaten  Sumenep  telah  masuk  ke  dalam 100  Smart  City  yaitu  adalah  tujuan selanjutnya dan tinggal penambahan- penambahan  program  yang  menunjang. Bekerja sama dengan para OPD menciptakan suatu  aplikasi  yang  didukung  oleh  jaringan yang memadai dapat membantu terwujudnya pelayanan  publik  yang  aman,  transparansi, dan  juga  efisien.  Pembuatan  aplikasi  yang pengoperasiannya  harus terkait  dengan bidang OPD yang menerapkan dan merupakan  tugas  tersendiri  bagi  Diskominfo untuk menyediakan jaringan yang terintegritas  antar  perangkat  daerah  yang fokusnya  tidak  hanya  di  daratan  namun  di kepualauan pun harus tersedia dan merata.
Seperti  halnya  pada  Dinas  Kesehatan yang  memakai  aplikasi  Hompimpa  yang mana  penggunaannya  di  fasilitasi  oleh  pihak Diskominfo,  aplikasi  Hompimpa  ini  pada umumnya  mensinergikan  antara  puskesmas, rumah  sakit,  dengan  rumah  sakit  rujukan yang  lainnya  namun  tetap  server  utama  dari aplikasi ini dari pihak Diskominfo.

## 3) Aspek Ketuntuan dan Peraturan
Aspek ketentuan dan peraturan disini berhubungan  dengan  validasi  atau  legalitas dalam  berjalannya  suatu  rencana  atau program yang akan diterapkan yaitu program penyediaan  jaringan  G-  Online.  Sejak  awal kemunculannya  program  G-  Online  tidak mempunyai regulasi yang mempunyai kekuatan  hukum  hanya  sebatas  instrusi bupati  yang  besifat  umum  dan  general, namun  pengawasan  tetap  berada  di  tingkat Top Manager dalam hal ini Bupati Sumenep, yang  setiap  3  bulan  sekali  diaadakan pertemuan  ditingkat  Pimpinan  OPD  untuk mengevaluasi  pelaksanaan  program  G- Online  terutama  perkembangan  website subdomain.
Program G-Online ini adalah langkah awal pemerintah Kabupaten Sumenep dalam merintis  sistem  E-Governmentnya,  dengan hal  ini  pemerintah  memberikan  terobosan pelayanan  yang  efektif  dan  juga  efisien dalam Inpres Nomor 3 tahun 2003 mengenai Kebijakan  dan  Strategi  Nasional  tentang  E- Government. Dinas Komunikasi dan Informatika  Kabupaten  Sumenep  dilandasi Perbup  52  tahun  2017  Kabupaten  Sumenep dan  juga  pada  Perbup  tentang  Masterplan SmartCity itu tahun 2019, sebagai  pengelola dan  juga landing  sector program  G-Online ini  hanya  dapat  mematuhi  dan  memberikan yang  terbaik  terkait  ketentuan  dan  peraturan yang ada.  Dengan  adanya  Instruksi  Presiden Nomor  3  tahun  2003  tentang  Kebijakan  dan
Strategi Nasional Pengembangan e- Government, kemajuan teknologi komunikasi  dan  informasi  yang  pesat membuka peluang untuk mengakses, mengelola,  dan  mendayagunakan  informasi dengan  cepat  dan  akurat.  Maka  dari  itu, pemanfaatan teknologi di dalam pemerintahan  dengan  skala  nasional  (e- government)  akan  dapat  meningkatkan efisiensi, efektifitas, transparansi dan akuntabilitas penyelenggaraan pemerintahan.
Dengan demikian, sekat-sekat birokrasi  dapat  diminimalisasi  sehingga instansi  pemerintah  dapat  bekerja  secara terpadu.  Dikeluarkannya  Instruksi  Presiden (Inpres)  tersebut  guna  menjawab  keresahan masyarakat  yang menuntut pelayanan publik untuk  kepentingan  masyarakat  luas  yang dapat diandalkan, terpercaya, mudah dijangkau,  serta  interaktif.  Selain  itu, masyarakat  juga  menginginkan  adanya fasilitas untuk menampung aspirasi sehingga tercipta dialog publik yang partisipatif dalam perumusan  kebijakan  negara.  Namun,  agar tidak gagap dalam menggunakan e- government,  perlu  adanya  penyeimbang berupa  literasi  digital  bagi  sumber  daya manusia nya.
Dengan  Visi  Rencana  Pembangunan Jangka Menengah (RPJM) Kabupaten Sumenep tahun 2016-2021 “Sumenep Makin Sejahtera  dengan  Pemerintahan  Mandiri, Agamis,  Nasionalis,  Transparan,  Adil,  dan Profesional”  Kabupaten  Sumenep  telah
berupaya  maksimal  untuk  meningkatkan kesejahteraan masyarakat melalui menjadikan  Sumenep  sebagai  Kota  Batik, Kota  Ukir,  Kota  Sumekar,  Kota  Keris  dan saat  ini  Kota  Cerdas  atau  Smart  City. Sebagai wujud komitmen, maka perlu dibuat Visi  Smart  City  yang  dapat  menjadi  arah pembangunan  kedepan  yaitu  2019-2028. Dengan  visi  ini,  pemerintah  Kabupaten Sumenep bersama-sama pemangku kepentingan (swasta, akademisi, tokoh agama,  asosiasi,  dan  masyarakat)  akan dipandu dalam mengelola berbagai persoalan daerah,  meningkatkan  tata  kelola  pelayanan public,  dan  memaksimalkan  potensi  yang dimiliki Kabupaten Sumenep.
Memorandum of Understanding (MoU) Kementerian Komunikasi dan Informatika  dengan  kepala  daerah  tahun 2017  tentang  Pelaksanaan  Program  Menuju 100  Smart  City  Indonesia  Gerakan  Menuju 100  Smart  City  bertujuan  untuk  mendorong akselerasi  pembangunan  kabupaten  dan  kota dengan  menggunakan  konsep  Smart  City. Pada  tahap  pertama,  ada  25  kabupaten/kota yang  menandatangani  MoU  dan  menjadi contoh  wilayah  Smart  City.  Ke-25  wilayah ini  telah  melalui  proses  assessment  yang mengukur kesiapan visi, regulasi, SDM, serta potensi di setiap daerah.
4) Aspek Tujuan Atau Kondisi Ideal
Aspek  terakhir  pada  penelitian  ini ialah  aspek  tujuan  atau  kondisi  ideal,  yang mana setelah melewati aspek-aspek
sebelumnya,  aspek  ini  berkaitan  dengan bagaimana  dan  sampai  mana  progress program  G-Online  ini  telah  berjalan  pada saat  ini.  Dengan  tujuan  program  yang  ideal telah  tercapai  maka  dengan  hal  itu  dapat memberikan impact yang baik pada penerapannya  dan  juga  dapat  semakin tumbuh  dan  berkembang  seiring  berjalannya waktu,  dengan  demikian  kinerja  para  OPD dapat  terakomodir  dengan  sistematis  dan efektif untuk melayani masyarakat.
Berdasarkan  hasil  wawancara,  tujuan atau  kondisi  ideal  yang  sudah  tercapai  pada program  penyediaan jaringan G-Online ialah secara  prinsip,  Kabupaten  Sumenep  telah melakukan pengembangan Smart City secara bertahap,  khususnya  di  sektor  pemerintahan dengan  program  G-Online.  Tahap-tahapan yang  dilakukan  diantaranya  adalah  e- budgeting  dan  presensi  online.  Hal  tersebut tidak  terlepas  dari  yang  tercantum  dalam Rencana  Pembangunan  Jangka  Panjang (RPJP)  Kabupaten  Sumenep  tahun  2005- 2025,  dimana  ujungnya  ialah  pelayanan publik  yang  terbaik,  efisien,  dan  efektif kepada  masyarakat.  Upaya  menuju  Smart City,  Pemkab  telah  melakukan  berbagai rangkaian  kegiatan.  Diantaranya  kegiatan bimbingan teknis manajemen resiko terhadap 6 pilar Smart City.
Berdasarkan realisasi program kegiatan  tersebut  dengan  enam  pilar,  pada tahun  2019  dari  30  kegiatan  terealisasi  23 kegiatan  dengan  rata-  data  target  terpenuhi
77%,  sedangkan  pada  tahun  2020  dari  38 kegiatan  terealisasi  32  kegiatan  dengan  rata- data  target  terpenuhi  84%.  Smart  City cenderung  mengintegrasikan  informasi  di dalam  kehidupan  masyarakat  dan  juga  dapat dikatakan sebagai kota yang mampu menggunakan  SDM,  modal,  sosial,  dan infrastruktur telekomunikasi modern.
Berdasarkan dokumen
Rencana Pembangunan Jangka Panjang (RPJP)
Kabupaten  Sumenep  tahun  2005-2025,  visi yang  ingin  dicapai  adalah  “SUMENEP YANG  SEJAHTERA,  AGAMIS,  DAN MAJU  MANDIRI”.  Visi  ini  kemudian dijabarkan dalam enam misi, yaitu:
1. Penyediaan infrastruktur dan
pemenuhan kebutuhan
dasar masyarakat untuk mencapai taraf penghidupan yang layak,
2. Pemberdayaan industri kecil, menengah dan koperasi menuju kemandirian usaha yang berpihak pada masyarakat,
3. Pengembangan fasilitas layanan publik, terutama di bidang kesehatan, pendidikan  dan  pelayanan  administrasi kependudukan  dan  perizinan  yang berkualitas,  murah,  dan  menjangkau kebutuhan masyarakat,
4. Peningkatan  pendidikan  dan  pelatihan
sumber  daya  manusia  atas  dasar kemampuan intelektual dan keterampilan  berbasis  ilmu  pengetahua dan teknologi (IPTEK), serta keimanan dan  ketaqwaan  kepada  Tuhan  Yang
Maha Esa,
5. Pengembangan sistem aparatur pemerintahan yang profesional, berkompeten,  transparan,  dan  memiliki akuntabilitas, serta
6. Pemanfaatan dan pemberdayaan potensi sumber  daya  alam.  Termasuk  sektor pariwisata yang berwawasan lingkungan.

## 5.   PENUTUP
Berdasarkan  hasil  dari  penelitian  ini yang  berjudul  Efektifitas  Program  G-Online Dalam Mewujudkan Smart City di Kabupaten Sumenep yang berpatokan kepada empat  aspek  efektifitas  menurut  Muasaroh (2010:13)  yaitu  aspek  tugas,  aspek  rencana terprogram,  aspek  ketentuan  dan  peraturan, aspek  tujuan  atau  kondisi  ideal,  yang  telah dibahas oleh peneliti dapat ditarik kesimpulan  bahwa  Penyediaan  Jaringan  G- Online oleh Dinas Komunikasi dan Informatika  Kabupaten  Sumenep  dapat dikatakan efektif dalam memberikan kemudahan  kinerja  kepada  para  OPD  dan juga  untuk  mengembangkan  Smart  City  di Sumenep.  Maka  dari  ini  dapat  disimpulkan dengan  berpatokan  kepada  empat  aspek diatas.
Aspek  tugas  atau  fungsi  terkait adanya  penyediaan  program  G-Online  guna mendukung  dan  mekanisme  kerja  para  OPD sudah  terlaksana  dengan  baik,  program  G- Online ini juga berperan dalam mewujudkan
Smart  City  di  Kabupaten  Sumenep,  Smart City  sendiri  ialah  pemberdayaan  teknologi informasi  untuk  kemajauan  daerah  yang terpilih  menjadi  kota  cerdas,  dalam  hal  ini semua  OPD  ikut  serta  dalam  mendukung Smart City.
Aspek  Rencana  Terprogram  terkait penyediaan  program  G-Online  di  Kabupaten Sumenep  mempunyai  beberapa  langkah dalam pengoperasiannya, yaitu dengan memberikan  sosialisasi  dan  pengarahan tentunya  kepada  pihak  yang  dituju  seperti para  OPD  agar  dapat  menjalankannya dengan baik dan kompeten dan hanya tinggal wujud komitmen tersendiri dari para OPD.
Aspek Ketentuan dan Peraturan, sejak awal  kemunculannya  program  G-Online tidak  mempunyai  regulasi  yang  mempunyai kekuatan  hukum  namun  sebatas  instrusi bupati yang hanya besifat umum dan general dalam  pengawasan  yang  berada  di  tingkat Top Manager dalam hal ini Bupati Sumenep, ada  pertemuan  yang  rutin  setiap  3  bulan sekali  ditingkat  Pimpinan  OPD  untuk mengevaluasi  pelaksanaan  program G- Online  terutama  perkembangan  website subdomain.
Aspek  Tujuan  dan  Kondisi  Ideal terkait dengan penyediaan jaringan G-Online di  Kabupaten  Sumenep  dengan  hal  ini  dapat memberikan impact yang baik pada penerapannya  dan  juga  dapat  semakin tumbuh  dan  berkembang  seiring  berjalannya waktu,  dengan  demikian  kinerja  para  OPD
dapat  terakomodir  dengan  sistematis  dan efektif  untuk  melayani  masyarakat.  Dengan program  ini  cenderung  mengintegrasikan informasi  di  dalam  kehidupan  masyarakat dan  juga  dapat  dikatakan  sebagai  kota  yang mampu  menggunakan  SDM,  modal,  sosial, dan infrastruktur telekomunikasi modern.

## DAFTAR PUSTAKA

## Sumber Buku
Dr.  Ir.  Richardus  Eko  Indrajit  Msc.,  M.
(2002). Electronic Government.
Yogyakarta: Andi Yogyakarta. Basrowi  dan  Suwandi.2008.  Memahami Penelitian Kualitatif. Rineka
Cipta:Jakarta.
Rohmat  Taufiq,  S.  M.  (2012).  Sistem Informasi  Manajemen.  Tanggerang: Graha Ilmu.
Etta  Mamang  Sangadji  dan  Sopiah.  2010.
Metodologi Penelitian-Pendekatan Penelitian dalam Penelitian. Yogyakarta:Andi

## Sumber Jurnal
Indrajit,  Richardus  Eko  (2013),  Elemen Sukses Pengembangan E- Governemnet, E-Artikel  Sistem  dan Teknologi  Informasi,  Nomor:  233. Diakses di
https://www.academia.edu/14352712/
El
emen_Sukses_Pengembangan_Egove rn ment, 23 September 2019.
Infokom   (2006),

## ”G-OnLine
Pemerintah Kabupaten Sumenep Masuk  Nominasi  10  Terbaik  Di Indonesia”. Diakses di http://sumenepkab.go.id/berita/baca/g - on-linepemerintah-kabupaten-
sumenep- masuk-nominasi-10-

## terbaik-di-indonesia
Kurniawan,  D.  2017.  Ini  Manfaat  Program
Smart City bagi Masyarakat.
<http://medan.tribunnews.com/2017/ 01/ 30/ini-manfaat-program-smart- citybagi- masyarakat>. Diakses
tanggal 10 Oktober 2018.
Master  Plan  Smart  city  Kabupaten  Sumenep
2019-2018. Diakses
di
http://www.sumenepkab.go.id/upload
s/d ocumen/buku/12052018-lap- akhirbuku- 2-final.pdf
Manguluang,  A.  P.  2016.  Persiapan  Kota Makassar sebagai Smart City. Skripsi. Program  Studi  Ilmu  Politik.  Fakultas Ilmu  Sosial  Dan  Ilmu    Politik.
Universitas Hasanuddin. Makassar Prasetyono,  A.  P.  2016.  Urgensi  Penelitian dan  Pengembangan  Teknologi  di Bidang Smart City.
<http://www.dikti.go.id/urgensi-penelitian- danpengembangan-teknologi-di- bidang smartcity/#YD7AmcHcOkChSUwX. 99>. Diakses   tanggal   10   Oktober
2018.