POLA KOMUNIKASI WARGA BINAAN DAN PEMBIMBING ROHANI RELAWAN DA’WAH MUSLIMAT CENTER DDII DALAM PROGRAM ASIMILASI DI LAPAS  WANITA KELAS IIA TANGERANG
E-ISSN: 2721-7531 http://jurnal-stidnatsir.ac.id/index.php/index DOI: 10.38214/jurnalbinaummatstidnatsir.v3i02.77
Submitted: 02-11-2020    Reviewed: 30-11-2020   Published: 20-12-2020
Santa Lotita Simamora santa.lorita@mercubuana.
ac.id Universitas Mercubuana, Indonesia Dicky Andika dicky.andika@mercubuana.a c.id Universitas Mercubuana, Indonesia Saeful Rokhman saeful@stidnatsir.ac.id STID Mohammad
Natsir, Indonesia
Sya’roni Tohir syaroni@stidnatsir.ac.id STID Mohammad Natsir, Indonesia

## ABSTRACT
The purpose of this study was to determine the communication patterns of  female  assisted  residents  in  Tangerang  Class  IIA  Lapas  after participating in routine studies through an assimilation program with an Islamic approach by the Da'wah Muslimat Volunteer Team of the Dewan Da'wah  Islamiyah  Indonesia.  This  qualitative  research  approach  uses  a case  study  method  that  seeks  to  describe  in  detail  and comprehensively the  patterns  of  communication  between  spiritual  guides  and  assisted members of the assimilation program in their interactions while following Islamic enlightenment regularly twice a week. The informants were 7 of the  12  participants  of  the  assimilation  program  at  the  Class  IIA  Lapas Tangerang,  Banten.  Informants  are  assisted  residents  who  have undergone  half  the  time  of  determining  the  research  informants  using purposive  sampling  technique.  Collecting  data  using  observation,  in- depth  interviews  with  research  informants  and  conducting
documentation studies. The results of data collection were analyzed using qualitative data analysis model analysis from Miles and Huberman so that a conclusion was generated. Keywords: Communication  Patterns,  Persuasive  Communication, Female Assisted Citizens, Assimilation Program

## ABSTRAK
Tujuan  penelitian  ini  untuk  mengetahui    pola  komunikasi  warga  binaan wanita  di  Lapas    Kelas  IIA  Tangerang  setelah  mengikuti  kajian  rutin melalui  program  asimilasi  dengan  pendekatan  Agama  Islam  oleh  tim Relawan  Da’wah  Muslimat  Dewan  Da’wah  Islamiyah  Indonesia. Pendekatan  penelitian  kualitatif  ini  menggunakan  metode  studi  kasus yang  ingin  menggambarkan  secara  detil  dan  komprehensif  tentang  pola komunikasi  antara  pembimbing  rohani  dengan  warga  binaan  peserta program  asimilasi  dalam  interaksi  ketika  mengikuti  pencerahan  agama Islam  secara  rutin  dua  kali  seminggu.  Para  informan  adalah  7  dari  12 peserta    program  asimilasi  di  Lapas  Kelas  IIA  Tangerang,  Banten. Informan merupakan warga binaan yang telah menjalani setengah waktu masa    Penentuan  informan  penelitian  menggunakan    teknik purposive sampling .  Pengumpulan  data  menggunakan  observasi,  wawancara mendalam  kepada  para  informan    penelitian  serta    melakukan  studi dokumentasi.  Hasil  pengumpulan  data  dianalisis  dengan  analisis  model analisis  data  kualitatif  dari  Miles  dan  Huberman  sehingga  dihasilkan sebuah kesimpulan.
Kata  Kunci: Pola  Komunikasi,  Komunikasi  Persuasif,  Warga  Binaan Wanita, Program asimilasi

## PENDAHULUAN
Penghuni lapas dan rutan khusus wanita di Tangerang didominasi oleh  tahanan  kasus  narkoba.  Hal  ini  membuktikan  masalah penyalahgunaan narkoba makin banyak melibatkan wanita sehingga  patut dikatakan  sebagai  masalah  sosial.  Upaya    menyelesaikan  permasalahan narkoba  di  Indonesia  sudah  dilakukan  pemeritah  dengan  berbagai  cara, seperti penangkapan para sindikat pengedar dan pengguna terutama oleh para  penegak  hukum.  Namun  hingga  kini  pengguna  maupun  pengedar narkoba  belum  berkurang  secara  signifikan,  bahkan  cenderung bertambah.khususnya yang melibatkan wanita.
Wanita  yang  berada  di  dalam  lapas  sebagai  warga  binaan  secara otomatis  akan  terputus  dari  kebebasan  berinteraksi  dan  berkomunikasi dengan  dunia  luar  penjara.  Warga  binaan  wanita  kehilangan  hubungan dengan keluarga, sanak saudara maupun teman-temannya. Sebagai bentuk adaptasi atas rasa kehilangan tersebut, warga binaan wanita biasanya akan membangun  jaringan  komunikasi    dengan  sesama  warga  binaan  lainnya atau mungkin petugas sipir lapas. Jaringan komunikasi ini menjadi sarana mengekspresikan berbagai hal yang dipikirkan dan dirasakan warga binaan tersebut.
Komunikasi  dalam  Lembaga  Pemasyarakatan  merupakan  bagian penting dari proses pembinaan untuk mencapai berbagai sasaran baik itu dalam  bentuk  komunikasi  interpersonal  maupun  komunikasi  kelompok sering  diterapkan  dalam  Lembaga  Pemasyarakatan.  Pendekatan  melalui bentuk-bentuk komunikasi yang bersifat persuasif dan menggunakan hati nurani diasumsikan akan lebih efektif untuk membina perilaku dari setiap warga  binaan  wanita  agar  kelak  tidak  mengulangi  perbuatan  yang  sama. Dalam sistem baru pembinaan warga binaan wanita, terdapat  perubahan orientasi  pembinaan  dari top  down  approach menjadi bottom  up  approach . Orientasi top down approach menganggap bahwa warga binaan wanita hanya sebagai obyek semata-mata. Jadi sebagai obyek,  eksistensi warga binaan wanita  ikut  serta  membangun  dirinya  kurang  diperhatikan.  Sedangkan bottom    up    approach ,  merupakan  orientasi  pembinaan  warga  binaan berdasarkan  kebutuhan  warga  binaan.  Oleh  karena  itu  hampir  setiap Lapas  yang  ada  di  Indonesia  telah  menerapkan  pendekatan  tersebut termasuk Lembaga Pemasyarakatan Wanita Kelas IIA Tangerang.
Terkait  masalah  tersebut,  Lembaga  Pemasyarakatan  membuat program  pembinaan  dengan  pendekatan  agama.  Program  pembinaan warga binaan dengan pendekatan agama membutuhkan tenaga-tenaga ahli yang paaham agama. Oleh karena itu Lapas membuka diri kepada pihak- pihak yang dapat membantu. Lapas Kelas IIA  Tangerang menggandeng pihak-pihak  yang  peduli  akan  hal  tersebut,  salah  satunya  adalah  Dewan Da’wah  Islamiyah  Indonesia  yang  memiliki  visi  “Terwujudnya  tatanan kehidupan masyarakat Indonesia yang Islami dalam NKRI yang kuat dan sejahtera”  (Pasal  4  AD/ART  Pengurus  Dewan  Da’wah  Islamiyah Indonesia ).
Kerja  sama  Dewan  Da’wah  Islamiyah  Indonesia  dan  Lapas Wanita Kelas IIA Tangerang melalui kegiatan peduli masyarakat Muslimat Dewan Da’wah Islamiyah Indonesia  diwakili oleh tim relawan Muslimat
yang  terdiri  dari  para  anggota  Muslimat  Dewan  Da’wah  terjalin  sudah cukup lama. Kegiatan pencerahan dilakukan rutin tiga kali dalam sepekan sejak 2015 oleh anggota tim relawan secara bergantian sesuai jadual yang telah disepakati melalui kajian rutin tiap Rabu dengan format tausiyah dan Rabu-Jumat Siang dengan program asimilasi . Penyampaian pesan agama Islam  dengan  metode  komunikasi  da’wah  diharapkan  dapat  membentuk mental dan pengetahuan agama yang baik sehingga warga binaan memiliki ahlak baik, ketika berkomunikasi memiliki bentuk komunikasi yang baik dengan  teman  sesama  warga  binaan  maupun  petugas  Lapas  dan pembimbing  rohani,  sehingga  ketika  kembali  kepada  kehidupan masyarakat,  komunikasinya  sudah  terbentuk  menjadi  komunikasi  yang baik.
Berdasarkan uraian di atas  penulis tertarik melakukan penelitian tentang  bagaimana  pola  komunikasi  warga  binaan  di  Lembaga Pemasyarakatan  Wanita  Kelas  IIA  Tangerang  pasca  mengikuti pencerahan  rohani  secara  rutin  dan  intensif  serta  interaktif  dari  tim relawan da’wah Muslimat Dewan Da’wah Islamiyah Indonesia.
Lembaga  Pemasyarakatan  Wanita  Kelas  IIA  Tangerang  menjadi pilihan  penulis  sebagai  tempat  penelitian  karena    Lapas  tersebut    telah menerapkan pendekatan bottom  up  approach dan  prinsip melayani kepada sekitar  350  warga  binaan  wanita  yang    umumnya  terlibat  kasus penyalahgunaan narkotika.
Warga  binaan  atau  narapidana  wanita  membutuhkan  pembinaan karakter agar mereka bisa  memiliki ahlak baik dan pola komunikasi yang baik  sehingga  ketika  kembali  ke  masyarakat  juga  telah  terbentuk  pola komunikasi  yang  baik.    Namun  pembinaan  kepada    para  warga  binaan atau narapidana wanita di Lapas lebih khusus membutuhkan pembinaan dengan pendekatan agama dan komunikasi persuasif agar hati nurani para warga  binaan  tersebut  tersentuh  oleh  nilai-nilai  ahlakulkarimah  yang diajarkan  Rasulullah  Shallallahu  Alaihi  Wassallam  melalui  pesan-pesan da’wah  yang  disampaikan  para  anggota  tim  relawan  da’wah  muslimat Dewa Da’wah.
Berdasarkan  fenomena  yang  telah  diuraikan  di  atas,  maka peneliti  tertarik  dan  merasa  perlu  untuk  meneliti  bagaimana  pola komunikasi  warga  binaan  wanita  setelah  diterpa  pencerahan  rohani Agama  Islam  secara  rutin  dengan  komunikasi  persuasif  oleh  tim relawan muslimat Dewan Da’wah Islamiyah Indonesia.
Berdasarkan  uraian  di  atas,  penulis  merumuskan permasalahan dalam kalimat-kalimat tanya  berikut:
1. Bagaimana  pola  komunikasi  warga  binaan  dan pembimbing  rohani  relawan  da’wah  Muslimat  Center DDII dalam program asimilasi di Lapas Wanita Kelas IIA
Tangerang?

## Landasan Teori dan Konsep Teori Interaksi Simbolik
Teori  Interaksi  Simbolik  pertama  kali  dicetuskan  oleh  George Herbet  Mead  (1863-1931).  Namun,  Herbert  Blummer,  seorang mahasiswa  Mead  yang  mengukuhkan  teori  interasksi  simbolik  sebagai suatu  kajian  tentang  berbagai  aspek  subjektif  manusia  dalam  kehidupan sosial 1 . Teori interaksi simbolik didasarkan pada ide-ide mengenai diri dan hubungannya  dengan  masyarakat.  Orang  tergerak  untuk  bertindak berdasarkan makna yang diberikannya pada orang, benda, dan peristiwa. Makna-makna  ini  diciptakan  dalam  bahasa,  yang  digunakan  orang  baik untuk berkomunikasi dengan orang lain maupun dengan dirinya sendiri, atau  pikiran  pribadinya.  Bahasa  memungkinkan  orang  untuk mengembangakan perasaan mengenai diri dan untuk berinteraksi dengan orang  lainnya  dalam  sebuah  komunitas  (West-Turner,  2009:  98). Sehingga,  interaksi  simbolik  berasumsi  bahwa  manusia  dapat  mengerti berbagai  hal  dengan  belajar  dari  pengalaman.  Persepsi  seseorang  selalu diterjemahkan  dalam  simbol-simbol.  Sebuah  makna  dipelajari  melalui interaksi  di  antara  orang-orang,  makna  tersebut  muncul  karena  adanya pertukaran simbol-simbol dalam kelompok sosial. 2
Dalam  konteks  komunikasi  interpersonal,  interaksi  simbolik menjelaskan  bahwa  pikiran  terdiri  dari  sebuah  percakapan  internal  yang merefleksikan interaksi yang telah terjadi antara seseorang dengan orang lain. Selain itu, seseorang akan menjadi manusiawi hanya melalui interaksi dengan  sesamanya.  Interaksi  yang  terjadi  antara  manusia  akan membentuk  masyarakat.  Manusia  secara  aktif  membentuk  perilakunya
1 Kuswarno, Engkus. 2009. Metode Penelitian Komunikasi Fenomenologi. Konsepsi, Pedoman, dan Contoh Penelitian Fenomena Pengemis Kota Bandung. Bandung: Widya Pajajaran :113
2 Ibid. hal.114
sendiri.  Studi  tentang  perilaku  manusia  berdasarkan  perspektif  interaksi simbolik  membutuhkan  pemahaman  tentang  tindakan  tersembunyi manusia itu, bukan sekedar tindakan luar yang terlihat. 3
Teori  interaksi  simbolik  adalah  hubungan  antara  simbol  dan interaksi.  Menurut  Mead,  orang  bertindak  berdasarkan  makna  simbolik yang  muncul  dalam  sebuah  situasi  tertentu.  Sedangkan  simbol  adalah representasi  dari  sebuah  fenomena,  dimana  simbol  sebelumnya  sudah disepakati  bersama  dalam  sebuah  kelompok  dan  digunakan  untuk mencapai  sebuah  kesamaan  makna  bersama.  Mead  menjelaskan  tiga konsep  dasar  teori  interaksi  simbolik,  yaitu:  1)  Pikiran  ( Mind ).  Yaitu kemampuan  untuk  menggunakan  simbol  yang  mempunyai  makna  sosial yang sama, dimana setiap manusia harus mengembangkan pemikiran dan perasaan  yang  dimiliki  bersama  melalui  interaksi  dengan  orang  lain. Terkait  erat  dengan  pikiran  ialah  pemikiran (thought ),  yang  dinyatakan sebagai  percakapan  di  dalam  diri  seseorang.  Salah  satu  aktivitas  yang dapat diselesaikan melalui pemikiran ialah pengambilan peran (role-taking ) atau kemampuan untuk menempatkan diri seseorang di posisi orang lain. Sehingga,  seseorang  akan  menghentikan  perspektifnya  sendiri  mengenai suatu  pengalaman  dan  membayangkannya  dari  perspektif  orang  lain (West-Turner, 2009:105).
2) Diri (Self ). Mead mendefenisikan diri (self ) sebagai kemampuan untuk merefleksikan diri kita sendiri dari perspektif orang lain. Di mana, diri berkembang dari cara seseorang membayangkan dirinya di lihat oleh orang  lain  atau  disebut  sebagai cermin  diri  ( looking  glass self) .  Konsep  ini merupakan  hasil  pemikiran  dari  Charles  Horton  Cooley  (West-Turner, 2009:106).  Menurut  Cooley,  menggunakan  orang  lain  sebagai  cermin untuk  menunjukkan  siapa  kita  dengan  membayangkan  bagaimana pandangan  orang  terhadap  dan  bagaimana  mereka  menilai  kita,  dan penampilan serta penilaian keputusan ini menjadi gambaran tentang diri kita.  Sehingga,  kita  melihat  diri  kita  sendiri  dalam  pantulan  dari pandangan orang lain. Menurut Mead, melalui bahasa orang mempunyai kemampuan untuk menjadi subjek dan objek bagi dirinya sendiri. Sebagai subjek  (“ I ”  atau  “Aku”)  kita  bertindak,  bersifat  spontan,  impulsif,  serta kreatif;  dan  sebagai  objek  (“ Me ”  atau  Daku),  kita  mengamati  diri  kita sendiri  bertindak,  bersifat  reflektif  dan  lebih  peka  secara  sosial  (West- Turner, 2009:106- 107).
3 Ibid
3)  Masyarakat (Society ).  Mead  berargumen  bahwa  interaksi mengambil  tempat  di  dalam  sebuah  struktur  sosial  yang  dinamis  – budaya,  masyarakat,  dan  sebagainya.  Individu-individu  lahir  ke  dalam konteks sosial yang sudah ada. Mead mendefenisikan masyarakat sebagai sebuah  jejaring  hubungan  sosial  yang  diciptakan  manusia.  Individu- individu terlibat di dalam masyarakat melalui perilaku yang mereka pilih secara  aktif  dan  sukarela.  Masyarakat  terdiri  atas  individu-individu  yang mempengaruhi  perilaku,  pikiran  dan  diri,  yaitu  orang  lain  secara  khusus atau  orang-orang  yang  dianggap  penting,  seperti  orang  tua,  kakak  atau adik, teman, serta koleganya (West-Turner, 2009:107-108); dan kelompok rujukan  ( reference  group ),  yaitu  kelompok  yang  secara  emosional  mengikat kita,  misalnya:  RT,  Ikatan  Sarjana  Komunikasi,  dan  lain  sebagainya.  Di mana,  pandangan  diri  Anda  tentang  keseluruhan  pandangan  orang  lain terhadap Anda disebut generelized others . 4
Interaksi simbolik merupakan suatu aktivitas yang merupakan ciri khas  manusia,  yakni  komunikasi  atau  pertukaran  simbol  yang  diberi makna.  Blumer  menyatukan  gagasan-gagasan  tentang  interaksi  simbolik lewat  tulisannya,  dan  juga  diperkaya  dengan  gagasan-gagasan  dari  John Dewey,  William  I.  Thomas,  dan  Charles  H.  Cooley. 5 Adapun  premis- premis Interaksi Simbolik adalah sebagai berikut : (a) Individu merespon suatu  situasi  simbolik,  individu  dipandang  aktif  untuk  menentukan lingkungan  mereka  sendiri,  (b)  Makna  adalah  produk  interaksi  sosial. Oleh  karena  itu,  makna  tidak  melekat  pada  objek,  melainkan dinegosiasikan  melalui  penggunaan  bahasa,  (c)  Makna  yang diiterpretasikan  individu  dapat  berubah  dari  waktu  ke  waktu,  sejalan dengan  perubahan  situasi  yang  ditemukan  dalam  interaksi  sosial. Perubahan  interpretasi  dimungkinkan  karena  individu  dapat  melakukan proses mental, yakni berkomunikasi dengan dirinya.
4 Rakhmat,  Jalaluddin.  2008.  Psikologi  Komunikasi.  Bandung:  Remaja Rosdakarya
5 Mulyana  ,  Dedy.  2001.  Metodologi  Penelitian  Kualitatif:  Paradigma Baru  Ilmu  Komunikasi  dan  Ilmu  Sosial  Lainnya.  Bandung:  Remaja Rosdakarya.
Selanjutnya prinsip-prinsip teori interaksi simbolik terdiri dari : a) Manusia, tidak seperti hewan lebih rendah, diberkahi dengan kemampuan berfikir,  b)  Kemampuan  berfikir  itu  dibentuk  oleh  interaksi  sosial,  c) Dalam  interaksi  sosial,  orang  belajar  makna  dan  simbol  yang memungkinkan  mereka  menerapkan  kemampuan  khas  mereka  sebagai manusia,  yakni  berfikir,  d)  Makna  dan  simbol  memungkinkan  orang melanjutkan tindakan dan interaksi yang khas manusia, e) Orang mampu memodifikasi  atau  mengubah  makna  dan  simbol  yang  mereka  gunakan dalam tindakan dan interaksi berdasarkan interpretasi mereka atas situasi, f)  Orang  mampu  melakukan  modifikasi  dan  perubahan  ini  karena kemampuan mereka berinteraksi dengan diri sendiri, yang memungkinkan mereka  memeriksa  tahapan-tahapan  tindakan,  menilai  keuntungan  dan kerugian relatif, dan kemudian memilih salah satunya.
Pola-pola  tindakan  dan  interaksi  yang  jalin-menjalin  ini membentuk  kelompok  dan  masyarakat.  Ringkasnya,  apa  yang diinternalisasikan  sebagai  milik  individu  berasal  dari  informasi  yang  ia terima  dari  orang  lain.  Sementara  itu,  pandangan  Mead  tentang  diri terletak pada konsep “pengambilan peran orang lain” (taking the role of the other ). Konsep Mead tentang diri merupakan penjabaran “diri sosial” yang dikemukakan Wiliam James dan pengembangan dari teori Cooley tentang diri.  Bagi  Mead  dan  pengikutnya,  individu  bersifat  aktif,  inovatif  yang tidak  saja  tercipta  secara  sosial,  namun  tidak  dapat  diramalkan.  Ia memandang  tindakan  manusia  sebagai  meliputi  bukan  saja  tindakan terbuka,  namun  juga  tindakan  tertutup,  jadi  mengkonseptualisasikan perilaku dalam pengertian yang lebih luas.
Esensi  interaksi  simbolik  adalah  suatu  aktivitas  yang  merupakan ciri  khas  manusia,  yakni  komunikasi  atau  pertukaran  simbol  yang  diberi makna.  Interaksi  simbolik  juga  telah  mengilhami  perspektif-perspektif lain,  seperti  “teori  penjulukan”  ( labeling  theory) dalam  studi  tentang penyimpangan  perilaku  ( deviance ),  perspektif  dramaturgis  dari  Erving Goffman, dan etnometodologi dari Harold Garfinkel. Perspektif interaksi simbolik  berusaha  memahami  perilaku  manusia  dari  sudut  pandang subjek. 6
Dalam  pandangan  interaksi  simbolik,  sebagaimana  ditegaskan Blumer,  proses  sosial  dalam  kehidupan  kelompoklah  yang  menciptakan dan  menegakkan  kehidupan  kelompok.  Menurut  teoritisi  interaksi
6 Ibid hal.76
simbolik,  kehidupan  sosial  pada  dasarnya  adalah  “interaksi  manusia dengan menggunakan simbol-simbol”. Mereka tertarik pada cara manusia menggunakan  simbol-simbol  yang  mempresentasikan  apa  yang  mereka maksudkan untuk berkomunikasi dengan sesamanya, dan juga pengaruh yang  ditimbulkan  penafsiran  atas  simbol-simbol  ini  terhadap  perilaku pihak-pihak  yang  terlibat  dalam  interaksi  sosial.  Penganut  interaksi simbolik  berpandangan,  perilaku  manusia  pada  dasarnya  adalah  produk dari  interpretasi  mereka  atas  dunia  di  sekeliling  mereka,  jadi  tidak mengakui  bahwa  perilaku  itu  dipelajari  atau  ditentukan,  sebagaimana dianut  oleh  teori  behavioristik  atau  teori  struktural.  Alihalih,  perilaku dipilih  sebagai  hal  yang  layak  dilakukan  berdasarkan  cara  individu mendefinisikan situasi yang ada. 7

## Pola Komunikasi
Pola    menurut  Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia  dapat  di  artikan sebagai  bentuk  (Struktur)  yang  tetap.  Djamarah  (2004:1)  menyatakan bahwa  pola  komunikasi  dapat  dipahami  sebagai  pola  hubungan  antara dua  orang  atau  lebih  dalam  pengiriman  dan  penerimaan  pesan  dengan cara yang tepat sehingga pesan yang dimaksud dapat dipahami. 8
Menurut Tubbs dan Moss dalam Mulyana (2006: 26) mengatakan bahwa pola komunikasi dapat diciptakan oleh hubungan komplementaris atau simetri. Dalam hubungan komplementer, satu bentuk perilaku akan diikuti  oleh  lawannya.  Contohnya  perilaku  dominan  dari  satu  partisipan mendatangkan  perilaku  tunduk  dan  lainnya.  Dalam  simetri,  tingkatan sejauh mana orang berinteraksi atas dasar kesamaan. Dominasi bertemu dengan  dominasi,  atau  kepatuhan  dengan  kepatuhan.  Disini  mulai dilibatkan  bagaimana  proses  interaksi  menciptakan  struktur  sistem. Bagaimana  orang  merespon  satu  sama  lain  menentukan  jenis  hubungan yang mereka miliki. Dari pengertian di atas maka suatu pola komunikasi adalah  bentuk  atau  pola  hubungan  antara  dua  orang  atau  lebih  dalam proses pengiriman dan penerimaan pesan yang dikaitkan dua komponen, yaitu  gambaran  atau  rencana  yang  meliputi  langkah-langkah  pada  suatu
7 Ibid hal.82
8 Djamarah, Syaiful Bahri. 2004 . Pola Komunikasi Orang Tua dan Anak dalam Keluarga. Jakarta: Rineka Cipta
aktifitas,  dan  komponen  yang  merupakan  bagian  penting  atas  terjadinya hubungan komunikasi antar manusia atau kelompok dan organisasi. 9
Menurut  Johnson  &  Johnson,  dalam  Derry  (2005)  komunikasi kelompok dapat lebih bisa dipahami sebagai suatu pola interaksi daripada sebagai suatu rangkaian keterampilan khusus. Ada tiga pendekatan untuk mengkaji  pola  komunikasi  kelompok:  a.  Analisis  Interaksi.  Kelompok yang  efektif  harus  mampu  menjaga  keseimbangan  antara  tugas  dan kegiatan emosional, serta mengembangkan suatu sistem pengamatan yang dikenal  sebagai  analisis  interaksi  untuk  menganalisis  interaksi  antar anggota kelompok. Pertama, banyaknya dan lamanya sebuah komunikasi. Kedua, pada siapa kita berkomunikasi. Ketiga, memperhatikan siapa yang menggerakkan  siapa  dan  dengan  cara  apa.  Umumnya,  anggota high- authority (atasan)  akan  lebih  mengontrol  anggota low-authority (bawahan). Hirarki  Komunikasi  Satu  Arah  Dan  Dua  Arah.  Komunikasi  satu  arah atau one way communication , memiliki ciri ketua kelompok memberi perintah kepada  anggota  kelompok.  Bersifat  pasif  dan  keefektifan  komunikasi ditentukan  oleh  bagaimana  pesan  tersebut  dibuat  dan  disampaikan. Sedangkan dalam komunikasi dua arah atau two way communication , adanya proses  timbal  balik  dimana  setiap  anggota  dapat  menyampaikan  pesan dan menjelaskan pesan kepada anggota lain.
Dari  beberapa  pengertian  tentang  pola  komunikasi  diatas,  dapat disimpulkan  bahwa  pola  komunikasi  adalah  suatu  pola  hubungan  yang terbentuk dari beberapa unsur yang saling berkaitan dan melengkapi satu sama  lain  dan  bertujuan  untuk  memberikan  gambaran  terkait  proses komunikasi yang sedang terjadi.
Jaringan  komunikasi  adalah  langkah-langkah  dalam  menentukan siapa yang dapat berkomunikasi dan bagaimana komunikasi itu dilakukan (secara  langsung  ataupun  melalui  anggota  lain)  sehingga  dapat  diterima antar  anggota  dalam  kelompok  dan  organisasi.  Dilihat  dari  struktur  dan bentuknya  terdapat  beberapa  tipe  jaringan  komunikasi,  diantaranya sebagai  berikut:  a)  Skema  Lingkaran.  Struktur  lingkaran  tidak  memiliki pemimpin.  Semua  anggota  posisinya  sama.  Mereka  memiliki  wewenang atau kekuatan yang sama untuk mempengaruhi kelompok. Setiap anggota bisa berkomunikasi dengan dua anggota lain di sisinya . b) Skema Roda. Struktur  roda  memiliki  pemimpin  yang  jelas,  yaitu  posisinya  di  pusat. Orang  ini  merupakan  satu-satunya  yang  dapat  mengirim  dan  menerima
9 Deddy Mulyana, 2006. Human Communication . Bandung: Remaja Rosda Karya
pesan  dari  semua  anggota.  Oleh  karena  itu,  jika  seorang  anggota  ingin berkomunikasi  dengan  anggota  lain,  maka  pesannya  harus  disampaikan melalui pemimpinnya. c) Skema Y. Struktur Y relatif kurang tersentralisasi dibanding  dengan  struktur  roda,  tetapi  lebih  tersentralisasi  dibanding dengan pola lainnya. Pada struktur Y juga terdapat pemimpin yang jelas (orang  ketiga  dari  bawah).  Tetapi  satu  anggota  lainnya  berperan  sebagai pemimpin  kedua  (orang  kedua  dari  bawah).  Anggota  ini  dapat mengirimkan dan menerima pesan dari dua orang lainnya. Ketiga anggota lainnya melakukan komunikasi terbatas hanya dengan satu orang lainnya. d) Skema Rantai. Struktur rantai sama dengan struktur lingkaran kecuali bahwa para anggota yang paling ujung hanya dapat berkomunikasi dengan satu orang saja. Keadaan terpusat juga terdapat di sini. Orang yang berada di posisi tengah lebih berperan sebagai pemimpin daripada mereka yang berada di sisi lain. e) Skema Semua Saluran. Pada struktur semua saluran atau  pola  bintang  hampir  sama  dengan  struktur  lingkaran  dalam  artian semua  anggota  adalah  sama  dan  semuanya  juga  memiliki  kekuatan  yang sama untuk mempengaruhi anggota lainnya. Akan tetapi, dalam struktur semua saluran, setiap anggota bisa berkomunikasi dengan setiap anggota lainnya.  Pola  ini  memungkinkan  adanya  partisipasi  anggota  secara umum. 10
Komunikasi Kelompok.
Kelompok  adalah  sekumpulan  orang  yang  mempunyai  tujuan bersama yang berinteraksi satu sama lain untuk mencapai tujuan bersama, mengenal satu sama lainnya, dan memandang mereka sebagai bagian dari kelompok  tersebut  (Deddy  Mulyana,  2005).  Kelompok  ini  misalnya adalah  keluarga,  kelompok  diskusi,  kelompok  pemecahan  masalah,  atau suatu  komite  yang  tengah  berapat  untuk  mengambil  suatu  keputusan. Dalam  komunikasi  kelompok,  juga  melibatkan  komunikasi  antarpribadi. Karena  itu  kebanyakan  teori  komunikasi  antarpribadi  berlaku  juga  bagi komunikasi kelompok.
Komunikasi  kelompok  adalah  komunikasi  yang  berlangsung antara beberapa orang dalam suatu kelompok “kecil” seperti dalam rapat, pertemuan,  konperensi  dan  sebagainya  (Anwar  Arifin,  1984).  Michael
10 Derry, Sharon J., dkk. 2005. Interdisciplinary Collaboration: an Emerging Cognitive Science. New Jersey: Lawrence Erlbaum
Burgoon  (dalam  Wiryanto,  2005)  mendefinisikan  komunikasi  kelompok sebagai  interaksi  secara  tatap  muka  antara  tiga  orang  atau  lebih,  dengan tujuan  yang  telah  diketahui,  seperti  berbagi  informasi,  menjaga  diri, pemecahan  masalah,  yang  mana  anggota-anggotanya  dapat  mengingat karakteristik  pribadi  anggota-anggota  yang  lain  secara  tepat.  Kedua definisi komunikasi kelompok di atas mempunyai kesamaan, yakni adanya komunikasi  tatap  muka,  peserta  komunikasi  lebih  dari  dua  orang,  dan memiliki  susunan  rencana  kerja  tertentu  untuk  mencapai  tujuan kelompok.
Dan  B.  Curtis,  James  J.Floyd,  dan  Jerril  L.  Winsor  (2005:  149) menyatakan  komunikasi  kelompok  terjadi  ketika  tiga  orang  atau  lebih bertatap  muka,  biasanya di  bawah  pengarahan  seorang  pemimpin  untuk mencapai tujuan atau sasaran bersama dan mempengaruhi satu sama lain. Lebih  mendalam  ketiga  ilmuwan  tersebut  menjabarkan  sifat-sifat komunikasi  kelompok  sebagai  berikut:  1) Kelompok  berkomunikasi melalui  tatap  muka;  2) Kelompok  memiliki  sedikit  partisipan; 3) Kelompok  bekerja  di  bawah  arahan  seseorang  pemimpin; 4) Kelompok  membagi  tujuan  atau  sasaran  bersama;  5) Anggota kelompok memiliki pengaruh atas satu sama lain.
Teori  Kepribadian  Kelompok  ( Group  Syntality  Theory) Teori Kepribadian  kelompok  merupakan  studi  mengenai  interaksi  kelompok pada  basis  dimensi  kelompok  dan  dinamika  kepribadian.  Dimensi kelompok  merujuk  pada  ciri-ciri  populasi  atau  karakteristik  individu seperti  umur,  kecendekiawanan (intelligence ).  Sementara  ciri-ciri kepribadian  atau  suatu  efek  yang  memungkinkan  kelompok  bertindak sebagai  satu  keseluruhan,  merujuk  pada  peran-peran  spesifik,  klik  dan posisi status. Dinamika kepribadian diukur oleh apa yang disebut dengan sinergi, yaitu tingkat atau derajat energi dari setiap individu yang dibawa dalam  kelompok  untuk  digunakan  dalam  melaksanakan  tujuan-tujuan kelompok
Konsep  Kunci  dari group  syntality  theory ini  adalah  sinergi.  Sinergi kelompok adalah jumlah input energi dari anggota kelompok. Meskipun demikian, tidak semua energi yang dimasukkan kedalam kelompok akan langsung  mendukung  pencapaian  tujuannya.  Banyak  dari  sinergi  atau energi kelompok harus dicurahkan ke arah pemeliharaan keselarasan dan keterpaduan  kelompok..  Karena  tuntutan  antarpribadi,  sejurnlah  energi harus  dihabiskan  untuk  memelihara  hubungan  dan  kendala  antarpribadi yang muncul.
Selain sinergi kelompok, kita mengenal pula “ effective sinergy ” yaitu energi kelompok yang tersisa setelah dikurangi energi intrinsik atau sinergi pemeliharaan kelompok. Energi intrinsik dapat menjadi produktif, sejauh energi  tersebut  dapat  membawa  ke  arah  keterpaduan  kelompok,  namun energi  intrinsik  tidak  dapat  memberikan  kontribusi  langsung  untuk penyelesaian  tugas.  Sinergi  suatu  kelompok  dihasilkan  dari  sikap anggotanya  terhadap  kelompok.  Sampai  batas  di  mana  para  anggota memiliki  sikap yang  berbeda  terhadap  kelompok  dan  kegiatannya,  maka yang  muncul  kemudian  adalah  konflik,  sehingga  akan  meningkatkan proporsi energi yang dibutuhkan untuk memelihara atau mempertahankan  kelangsungan  kelompok.  Jadi,  jika  individu-individu semakin  memiliki  kesamaan  sikap,  maka  akan  semakin  berkurang  pula kebutuhan akan energi intrinsik, sehingga effective synergy menjadi semakin besar.
Asumsi  dasar  dari  teori  ini  merupakan  asal  kata  dari  sintalitas ( syntality ).  Sintalitas  adalah  kepribadian  yang  khusus  digunakan  untuk mempelajari  cara  menguraikan  dan  mengukur  sifat-sifat  dan  perilaku kelompok.  Dasar-dasar  pendapat  yang  dikemukakan  oleh  Cattell dipengaruhi oleh pandangan McDougall (1920) tentang kelompok, yaitu : Perilaku  dan  struktur  yang  khas  dari  suatu  kelompok  akan  tetap  ada walaupun  anggota-anggotanya  berganti.  a)  Pengalaman-pengalaman kelompok  direkam  dalam  ingatan.  b)  Kelompok  menunjukkan  adanya dorongan-dorongan. c) Kelompok mampu berespons secara keseluruhan terhadap  suatu  rangsang  yang  tertuju  pada  salah  satu  bagiannya.  d) Kelompok menunjukkan emosi yang bervariasi. Kelompok menunjukkan adanya pertimbangan-pertimbangan kolektif. 11
Raymond  Bernard  Cattell  berpendapat  bahwa  setidaknya  dalam suatu  kelompok  membutuhkan  tiga  panel,  yang  terdiri  atas  :  sifat-sifat sintalitas  yaitu  pengaruh  dari  kelompok  sebagai  keseluruhan,  baik terhadap kelompok lain maupun terhadap lingkungan. sifat-sifat struktur kelompok  yaitu  hubungan  yang  tercipta  antara  anggota  kelompok, perilaku-perilaku  dalam  kelompok,  dan  pola  organisasi  kelompok  dan sifat-sifat  populasi  yaitu  sifat  rata-rata  dari  anggota-anggota  kelompok. Hubungan dari ketiga panel ini adalah saling ketergantungan. Selain dari tiga panel yang telah diuraikan tersebut, Cattell juga menyatakan adanya dua aspek penting pada kelompok, yaitu : eksistensi kelompok tergantung
pada  kebutuhan  individu  anggotanya  dan  kelompokkelompok  biasanya saling tumpang tindih. 12
Terkait  kelompok  ada  teori  lagi  yang  mengkaji  tentang  peran dalam kelompok yaitu Teori Peran ( Role Theory ) (Jhon, 2011). Teori peran adalah  sebuah  sudut  pandang  dalam  sosiologi  dan  psikologi  sosial  yang menganggap  sebagian  besar  aktivitas  harian  diperankan  oleh  kategori- kategori  yang  ditetapkan  secara  sosial  (Misalnya,  Ketua,  Jajaran pendukung  dan  Anggota  ).  Setiap  peran  sosial  adalah  serangkaian  hak, kewajiban,  harapan,  norma,  dan  perilaku  seseorang  yang  harus  dihadapi dan dipenuhi. Model ini didasarkan pada pengamatan bahwa orang-orang bertindak  dengan  cara  yang  dapat  diprediksikan,  dan  bahwa  kelakuan seseorang  bergantung  pada  konteksnya,  berdasarkan  posisi  sosial  dan faktor-faktor  lain.  Teori  ini  merupakan  perpaduan  berbagai  teori, orientasi, maupun disiplin ilmu.
Menurut  Koentjaraningrat  (1986  :  35)  dalam  ilmu  Antropologi dan  ilmu-ilmu  sosial  peranan  adalah  “tingkah  laku  individu  yang mementaskan suatu kedudukan tertentu”. Berdasarkan pengertian diatas, peranan dapat diartikan sebagai suatu perilaku atau tingkah laku seseorang yang  meliputi  norma-norma  yang  diungkapkan  dengan  posisi  dalam masyarakat.  Peranan  yang  dimaksud  dalam  penelitian  ini  adalah  peran pelaku  komunikasi  dalam  kelompok  interaksi  warga  binaan  yang mengikuti program asimilasi.
Sosiolog yang bernama Glen Elder (1975) membantu memperluas penggunaan  teori  peran.  Pendekatannya  yang  dinamakan  “ life-course ” memaknakan bahwa setiap masyarakat mempunyai harapan kepada setiap anggotanya  untuk  mempunyai  perilaku  tertentu  sesuai  dengan  kategori- kategori  usia  yang  berlaku  dalam  masyarakat  tersebut.  Peranan  terdapat dua  macam  harapan,  yaitu:  pertama,  harapan-harapan  dari  masyarakat terhadap  pemegang  peran  atau  kewajiban-kewajiban  dari  pemegang peran,  dan  kedua  harapan-harapan  yang  dimiliki  oleh  pemegang  peran terhadap  masyarakat  atau  terhadap  orang-orang  yang  berhubungan dengannya dalam menjalankan peranannya atau kewajiban-kewajibannya.

## Komunikasi Persuasif
Persuasi,  atau  dalam  bahasa  Inggris persuasion ,  berasal  dari  istilah bahasa latin persuasio yang secara harfiah berati ajakan, bujukan, imbauan,
dan  lain-lain  yang  sifatnya  halus  dan  luwes.    Persuasi  adalah  proses komunikatif  untuk  mengubah  kepercayaan,  sikap,  tujuan,  atau  perilaku seseorang dengan menggunakan pesan-pesan verbal dan nonverbal, yang dilakukan, baik secara sengaja maupun tidak sengaja. 13
Sebagai  proses  komunikasi,  persuasi  harus  mencakup  paling sedikit tiga unsur: komunikator, pesan, dan komunikan (penerima). Dan pesan  persuasi  dengan  menggunakan  lambang  apa  pun  mutlak  harus dimengerti  oleh  para  pelaku  persuasi  ( persuasion  actors )  itu.  Persuasi mendorong  untuk  terus  berkomunikasi  dalam  rangka  penyatuan pandangan  yang  berbeda  dalam  rangka  pembuatan  keputusan  personal maupun  kelompok  atau  organisasi.  Komunikasi  memungkinkan  para pengirim  pesan  bertindak  sebagai  persuader  terhadap  penerima  pesan yang diharapakan akan berubah pikiran dan perilakunya. 14
Efek komunikasi persuasi adalah perubahan yang terjadi pada diri persuader  sebagai  akibat  dan  diterimanya  pesan  melalui  proses komunikasi,  efek  yang  bisa  terjadi  berbentuk  perubahan  sikap  pendapat dan tingkah laku.
Persuasi menjelaskan bahwa ada kategori atau kelas pesan tertentu yang  dirancang  sedemikian  rupa  untuk  mempengaruhi  keyakinan, kepercayaan, dan perilaku orang lain. Pengakuan individu terhadap fungsi persuasi komunikasi terjadi ketika merasa tampilan pesan itu mempunyai nilai dan motif tertentu.
Aristoteles  yang  merupakan  ahli  retorika  Yunani  (384-322  b.c), menulis tiga tipe daya tarik tampilan yang dia sebut etos, patos, dan logos. (1).  Ethos,  tampilan  karakter  dan  kredibilitas  pembicara  yang  dapat mempersuasi  audiens  sehingga  mereka  peduli  dan  percaya  kepada pembicara.  Kini,  ethos  merupakan  metode  yang  paling  efektif  untuk membentuk  karakter  pembicara  sebagai  persuader  yang  diharapkan mampu  membangkitkan  sikap  kritis  audiens  agar  mereka  percaya terhadap  pelbagai  argumen  yang  dia  ucapkan.  Jadi  seorang  pembicara merupakan  seseorang  yang appeal  to  authority karena  dia  adalah  seorang pakar  yang  menguasai  subjek  pembicaraan,  dan  hanya  dia  pula  yang dianggap  sangat  berpengalaman  menjawab  dan  membahas  pelbagai pertanyaan  dari  audiens.  (2).  Pathos,  keterampilan  pembicara  untuk
13 Onong uchjana effendi, hubungan insan (Bandung: Remadja Karya, 1988), h. 67
14 Alo Liliweri, Komunikasi Serba Ada Serba Makna, (Jakarta: Prenada Media Group,
2011), h. 137
mengelola  emosi  ketika  dia  berbicara  di  depan  publik.  Pada  umumnya para  retorik,  ketika  berpidato,  menggunakan  metafora  (perumpamaan), amplication (seni menampilkan suara baik dalam volume maupun intonasi), storytelling (pesan  yang  disampaikan  dengan  tuturan)  yang  menggugah perasaan  audiens.  (3).  Logos,  adalah  pengetahuan  yang  luas  dan  dalam tentang  apa  yang  akan  dikomunikasikan,  di  mana  struktur  pesan  akan disampaikan  itu  harus  logis  dan  rasional  dan  berbasis  pada  kekuatan argumentasi, pesan juga harus disampaikan secara induktif dan deduktif. 15
Fungsi  komunikasi  persuasi  sangat  berperan  dalam  relasi antarpersonal.  Kebanyakan  di  antara  individu  kurang  menyadari  betapa sering  mempersuasi  seseorang  atau  kelompok  ketika  membutuhkan sesuatu. Terkadang orang yang melakukan persuasi pun terpengaruh dan merespon berbagai peristiwa karena cenderung menganggap belum tentu semua pesan mempersuasi orang lain.

## Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Persuasif
Karakteristik  sasaran  sebelum  memulai  komunikasi  persuasif, maka  penting  bagi  seorang  persuader  memberikan  batasan  sasaran komunikasi, hal ini dimaksudkan untuk menghindari jumlah orang pada kelompok  sasaran,  tingkat  keberagaman  kelompok  sasaran  berdasarkan kriteria tertentu. Karakteristik sasaran dapat dibagi-bagi dalam stratifikasi dan kategorisasi misalnya, berdasarkan geografis seperti desa/kota, daerah pesisir/pengunungan,  dan  daerah  kumuh/elite.  Atau  berdasarkan  asas demografis  seperti  umur,  tingkat  pendidikan,  jenis  pendidikan,  status perkawinan,  dan  jenis  pekerjaan.  Batasan  sasaran  berdasarkan karakteristik  ini  memudahkan  pembicara  untuk  merancang  tampilan dirinya ketika berbicara, rancangan pesan dan penggunaan media hingga ke efek seperti apa yang dikehendaki.
Karakteristik  Sumber.  Sukses  persuasi  sangat  tergantung  dari karakteristik  sumber  komunikasi  seperti  tingkat  pendidikan,  keahlian, profesionalisme  dan  fungsional;  atau  kemampuan  dan  keterampilan berkomunikasi,  atau  juga  mungkin  tampilan  kepribadian  seseorang  yang menjadi  sumber  komunikasi.  Pada  prinsip  komunikasi  yang  dikemukan oleh  Aristoteles  bahwa  seorang  komunikator  harus  mempunyai  etos kepribadian  (jujur,  adil,  rendah  hati,  bersahabat,  dan  lain-lain)  yang mengesankan penerima; mempunyai patos, kemampuan dan keterampilan
15 Alo Liliweri, Komunikasi Serba Ada Serba Makna, h. 147
berkomunikasi (mampu berkomunikasi secara verbal dan nonverbal) yang menggugah  penerima  dan  logos  yakni  pengetahuan  tentang  apa  yang dikomunikasikan.
Karakteristik  Pesan.  Sifat  dari  pesan  berperan  penting  dalam persuasi.  Terkadang  menampilkan  kedua  sisi  dari  sebuah  cerita  yang berguna  untuk  membantu  mengubah  sikap.  Variasi  berbahasa:  Dialek, Jargon,  Aksen,  Argot.  Struktur  Pesan:  Penyimpulan  (tersirat,  tersurat), Urutan  argumentasi  (disenangi,  tidak  disenangi),  Gaya  Pesan:  Simile, Metafora,  Personafikasi,  Hiperbola,  Repetitif,  Antitesis,  Humor.  Daya Tarik Pesan: Rasional emosional, Fear appeals, Reward appeals. 16
Prinsip-Prinsip Persuasi
Robert  Cialdini  dalam  bukunya  tentang  persuasi  menjelaskan enam prinsip yang mempengaruhi persuasi, yaitu:
1. Reciprocation. Orang cenderung berusaha untuk kembali ke suatu situasi yang baik, aman, dan menyenangkan.
2. Commitmment  and  Consistency .  Ketika  seseorang  menyatakan  komitmen, maka  dia  cenderung  berpikir  bahwa  dia  benar,  baik  komitmen  ini dinyatakan  secara  tertulis  maupun  lisan.  Jadi  pada  dasarnya  manusia  itu lebih  suka  jika  komitmennya  itu  dihargai  daripada  dilanggar  karena  itu merupakan bagian utama konsisten sikap mereka. Persuasi yang dilakukan dapat memerhatikan aspek komitmen dan konsisten.
3. Social  Proof .  Dapat  disamakan  artikan  dengan  “daya  tahan  sosial”, menjelaskan bahwa orang-orang yang berada dalam suatu kelompok yang kohesif cenderung sangat solider terhadap kelompok. Solidaritas ini dapat dijadikan sebagai “daya tahan sosial” untuk menghadapi semua ancaman, tantangan, dan gangguan dari luar yang mengancam eksistensi kelompok. 4. Authority. Orang  cenderung  patuh  dan  taat  pada  otoritas  atau  orang yang  memegang  otoritas  sekalipun  mereka  diminta  untuk  melakukan sesuatu yang tidak disukai.
5 . Liking . Orang lebih mudah dipersuasi oleh orang yang mereka sukai 6. Scarcity .  Orang  lebih  mudah  dipersuasi  dengan  informasi  tentang sesuatu yang ketersediaannya sangat langka. 17
16 Alo Liliweri, Komunikasi Serba Ada Serba Makna, h.295
17 0 Alo Liliweri, Komunikasi Serba Ada Serba Makna,h. 296

## METODOLOGI PENELITIAN
Penelitian  dengan  pendekatan  kualitatif  ini  menggunakan paradigma  konstruktivis.  Paradigma  konstruktivis,  yaitu  paradigma  yang hampir merupakan antitesis dari paham yang meletakkan pengamatan dan objektivitas  dalam  menemukan  suatu  realitas  atau  ilmu  pengetahuan. Paradigma ini memandang ilmu sosial sebagai analisis sistematis terhadap socially  meaningful  action melalui  pengamatan  langsung  dan  terperinci terhadap perilaku sosial yang bersangkutan menciptakan dan memelihara atau mengelola dunia sosial mereka. 18
Menurut  Patton  (1978),  para  peneliti  konstruktivis  mempelajari beragam  realita  yang  terkonstruksi  oleh  individu  dan  implikasi  dari konstruksi  tersebut  bagi  kehidupan  mereka  dengan  yang  lain.  Dalam konstruktivis,  setiap  individu  memiliki  pengalaman  yang  unik.  Dengan demikian, penelitian dengan strategi seperti ini menyarankan bahwa setiap cara  yang  diambil  individu  dalam  memandang  dunia  adalah  valid,  dan perlu  adanya  rasa  menghargai  atas  pandangan  tersebut.  Paradigma konstruktivis  memiliki  beberapa  kriteria  yang  membedakannya  dengan paradigma  lainnya,  yaitu  ontologi,  epistemologi,  dan  metodologi.  Level ontologi, paradigma konstruktivis melihat kenyataan sebagai hal yang ada tetapi realitas bersifat majemuk, dan maknanya berbeda bagi tiap orang. Dalam  epistemologi,  peneliti  menggunakan  pendekatan  subjektif  karena dengan cara itu bisa menjabarkan pengkonstruksian makna oleh individu. Dalam  metodologi,  paradigma  ini  menggunakan  berbagai  macam  jenis pengkonstruksian  dan  menggabungkannya  dalam  sebuah  konsensus. Proses ini melibatkan dua aspek: hermeunetik dan dialetik. Hermeunetik merupakan  aktivitas  dalam  merangkai  teks  –  percakapan,  tulisan  atau gambar. Sedangkan dialetik adalah penggunaan dialog sebagai pendekatan agar  subyek  yang  diteliti  dapat  ditelaah  pemikirannya  dan membandingkannya  dengan  cara  berpikiri  peneliti.  Dengan  begitu, harmonitas komunikasi dan interaksi dapat dicapai dengan maksimal. 19
Dalam  rangka  mencapai  tujuan  penelitian  sekaligus    menjawab pertanyaan  dalam  rumusan  masalah,  peneliti  menggunakan  metode penelitian  yang  relevan  dengan  permasalahan  penelitian.  Menurut
18 Dedy N. Hidayat. 2003. Paradigma dan Metodologi Penelitian Sosial Empirik Klasik, Jakarta : Departemen Ilmu Komunikasi FISIP Universitas Indon
19 Ibid.
Darmadi  (2013:153),  Metode  penelitian  adalah  suatu  cara  ilmiah  untuk mendapatkan  data  dengan  tujuan  kegunaan  tertentu.  Cara  ilmiah  berarti kegiatan  penelitian  itu  didasarkan  pada  ciri-ciri  keilmuan  yaitu  rasional, empiris,  dan  sistematis..  Kaidah-kaidah  penelitian  dalam  pendekatan penelitian kualitatif dengan metode studi kasus menjadi pedoman peneliti mengkaji  tema  pola  komunikasi  pada  warga  binaan  di  Lembaga Pemasyarakatan Wanita Kelas IIA di Tangeranga dan Paledang Bogor. Menurut Creswel (2010), metode studi kasus  merupakan metode yang  digunakan  untuk  menyelidiki  dan  memahami  sebuah  kejadian  atau masalah  yang  telah  terjadi  dengan  mengumpulkan  berbagai  macam informasi  yang  kemudian  diolah  untuk  mendapatkan  sebuah  solusi  agar masalah yang diungkap dapat terselesaikan. Susilo Rahardjo & Gudnanto (  2011)  juga  menjelaskan  bahwa  studi  kasus  merupakan  suatu  metode untuk  memahami  individu  yang  dilakukan  secara  integratif  dan komprehensif  agar  diperoleh  pemahaman  yang  mendalam  tentang individu  tersebut  beserta  masalah  yang  dihadapinya  dengan  tujuan masalahnya dapat terselesaikan dan memperoleh perkembangan diri yang baik.
Stake  (2006)  memaparkan  studi  kasus  sebagai  metode  penelitian yang memiliki tujuan penting dalam meneliti dan mengungkap keunikan serta  kekhasan  karakteristik  yang  terdapat  dalam  kasus  yang  diteliti, dimana  kasus  tersebut  menjadi  penyebab  mengapa  penelitian  dilakukan. Stake  menambahkan  bahwa  karena  itulah  dalam  penelitian  studi  kasus perlu  dilakukan  penggalian  informasi  dan  analisis  mendalam  mengenai segala  hal  yang  berkaitan  dengan  kasus,  baik  sifat,  kegiatan,  sejarah, kondisi lingkungan dan fisik, fungsi, dan lain sebagainya.

## Informan  Penelitian
Teknik  pemilihan  subyek  penelitian  yang  digunakan  pada penelitian  ini  adalah purposive  sampling . Herdiansyah  menjelaskan  bahwa purposive  sampling adalah  teknik  dalam nonprobability  sampling yang berdasarkan kepada ciri-ciri yang dimiliki oleh subyek yang dipilih karena ciri-ciri tersebut sesuai dengan tujuan penelitian yang akan dilakukan 20 .
Gambaran  intensitas  dan  pola  penggunaan  media  sosial  di kalangan  remaja  diperoleh  melalui  pengumpulan  data  ke  lapangan
20 Herdiansyah, H. (2012). Metodologi Penelitian Kualitatif untuk IlmuIlmu Sosial. Jakarta: Salemba Humanika .
penelitian.  Tehnik  pengumpulan  data  yang  digunakan  adalah  triangulasi yaitu  menggabungkan  beberapa  tehnik  untuk  memperoleh  data  primer dan data sekunder. Data primer diperoleh melalui wawancara mendalam kepada  subjek  penelitian  yang  sudah  ditentukan  secara purposive. Sedangkan  data  sekunder  diperoleh  melalui  studi  dokumentasi,  yaitu melakukan elaborasi lewat berbagai literatur terkait tema penelitian.
Wawancara-Mendalam ( In-depth Interview ) adalah proses memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara tanya jawab sambil bertatap muka antara pewawancara dengan responden atau orang yang  diwawncarai,  dengan  atau  tanpa  menggunakan  pedoman  ( guide ) wawancara dimana pewawancara dan informan terlibat dalam kehidupan sosial  yang  relatif  lama  (Sutopo  2006:  72).  Maka  peneliti  melakukan wawancara  mendalam  kepada  subjek  penelitian  yaitu  warga  binaan  di Lapas  Wanita  Kelas  IIA  Tangerang  yang  rutin  mengikuti  kegiatan  rutin pencerahan  rohani  dari  anggota  tim  relawan  da’wah  muslimat  Dewan Da’wah sebanyak 7 orang (A, B, C, D, E, F, G, dan H) sekaligus mereka adalah  peserta  program  asimilasi.  Selain  mengumpulkan  data  melalui wawancara mendalam kepada subyek penelitian, peneliti juga melakukan pengamatan langsung yaitu mengamati perilaku para warga binaan ketika mengikuti  kegiatan  pencerahan  ronahi.  Observasi  merupakan  kegiatan pengamatan  secara  inderawi  peneliti  yang  direncanakan,  sistematis  dan hasilnya  dicatat  serta  diinterpretasikan  dalam  rangka  memperoleh pemahaman  tentang  objek  yang  diamati.  Observasi  partisipan  juga dilakukan  ketika  peneliti  mengadakan  percakapan  dengan  subyek penelitian  saat  mengisi  program  asimilasi  di  mushola  An-Nisa  Lapas Wanita Kelas IIA Tangerang.
Setelah data terkumpul dan berada kondisi data jenuh, peneliti masuk pada  tahap  analisa  data  dengan  tehnik  analisa  data  model  haberman. Analisis  data  kualitatif  model  Milles  dan  Hubermen  terdapat  3  (tiga) tahap:
1. Tahap Reduksi Data
Sejumlah  langkah  analisis  selama  pengumpulan  data menurut Miles dan Huberman adalah : meringkaskan data, melakukan pengkodean  terhadap  data  dilanjutkan  dengan  mengklasifikasikan data  hingga  akhirnya  data  diberi  label.  Peneliti  dituntut  dapat melakukan aktivitas  reduksi  data  secara  mandiri  untuk  mendapatkan data yang mampu menjawab pertanyaan penelitian.
2. Tahap Penyajian Data/ Analisis Data Setelah Pengumpulan Data
Pada  tahap  ini  peneliti  banyak  terlibat  dalam  kegiatan penyajian  atau  penampilan  ( display) dari  data  yang  dikumpulkan  dan dianalisis  sebelumnya,  mengingat  bahwa  peneliti  kualitatif  banyak menyusun  teks  naratif.  Display  adalah  format  yang  menyajikan informasi  secara  tematik  kepada  pembaca.  Miles  dan  Huberman (1984)  memperkenalkan  dua  macam  format,  yaitu  :  diagram konteks (context chart) dan matriks.
3. Tahap Penarikan Kesimpulan dan Verifikasi
Langkah  selanjutnya  adalah  tahap  penarikan  kesimpulan berdasarkan  temuan  dan  melakukan  verifikasi  data.  Seperti  yang dijelaskan  di  atas  bahwa  kesimpulan  awal  yang  dikemukakan  masih bersifat sementara dan akan berubah bila ditemukan bukti-bukti buat yang  mendukung  tahap  pengumpulan  data  berikutnya.  Proses  untuk mendapatkan  bukti-bukti  inilah  yang  disebut  sebagai  verifikasi  data. Apabila  kesimpulan  yang  dikemukakan  pada  tahap  awal  didukung oleh bukti-bukti yang kuat dalam arti konsisten dengan kondisi yang ditemukan  saat  peneliti  kembali  ke  lapangan  maka  kesimpulan  yang diperoleh merupakan kesimpulan yang kredibel.
Agar  hasil  penelitian  kualitatif  ini  dinilai  baik,  Poerwandari (2001:102-106)    mengatakan  bahwa  ada  lima    kriteria  yang  harus dipenuhi    peneliti  antara  lain: Pertama keterbukaan    yaitu  intensitas peneliti  mendiskusikan  hasil  temuannya  dengan  orang  lain  yang dianggap  menguasai  bidang  tema  penelitian.  Kriteria kedua konformabilitas  yaitu  kesediaan  peneliti  mengungkapkan  secara terbuka  proses  dan  elemen-elemen  penelitiannya  sehingga memungkinkan  orang  lain  melakukan  penelitian. Ketiga kebenaran, kebenaran  yang  dimaksud  di  sini  adalah  kebenaran  yang  sebagian besar tergantung pada perspektif orang yang terlibat di dalamnya dan oleh  karenanya  tergantung  pada  konteks  situasi  sekaligus  internal pemberi defenisi. Selanjutnya kriteria keempat kredibilitas ialah terletak pada  keberhasilan  mencapai  maksud,  kemampuan  mengeksplorasi masalah,  mendeskripsikan  seting,  proses,  kelompok  sosial  atau  pola interaksi  yang  kompleks.  Peneliti  berhasil  menggali  semua  informasi yang  dibutuhkan  dalam  satu  kali  wawancara  mendalam.  Kriteria terakhir  adalah  transfebilitas  yakni  sejauh  mana  penelitian  yang dilakukan  pada  suatu  kelompok  dapat  diaplikasikan  pada  kelompok lain  dengan  memperhatikan  seting  dan  konteks  dalam  mana  studi akan dipindahkan haruslah relevan atau memiliki kesamaan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Lembaga  Pemasyarakatan  (disingkat  LP  atau  LAPAS)  adalah tempat  untuk  melakukan  pembinaan  terhadap  narapidana  di  Indonesia. Sebelum  dikenal  istilah  Lapas  di  Indonesia,  tempat  tersebut  dikenal dengan  istilah  penjara.  Lembaga  Pemasyarakatan  merupakan  Unit Pelaksana  Teknis  di  bawah  Direktorat  Jenderal  Pemasyarakatan Kementerian  Hukum  dan  Hak  Asasi  Manusia  (dahulu  Departemen Kehakiman).  Penghuni  Lembaga  Pemasyarakatan  bisa  narapidana  (napi) atau Warga Binaan Pemasyarakatan (WBP) bisa juga yang statusnya masih tahanan, maksudnya orang tersebut masih berada dalam proses peradilan dan belum ditentukan bersalah atau tidak oleh hakim. Pegawai negeri sipil yang  menangani  pembinaan  narapidana  dan  tahanan  di  lembaga pemasyarakatan  disebut  Petugas  Pemasyarakatan,  atau  dahulu  lebih dikenal  dengan  istilah  sipir  penjara.Lembaga  Pemasyarakatan  yang selanjutnya disebut LAPAS yakni tempat untuk melaksanakan pembinaan narapidana.
Salah  satu  bentuk    dari  rangkaian    usaha  mewujudkan    Visi  dan Misi  Lembaga  Pemasyarakatan  Perempuan  Kelas  II  A  Tangerang  yaitu melakukan  pembinaan  rohani  kepada  para  warga  binaan.  Dalam melaksanakan  pembinaan  rohani  pihak  Lapas  dibantu  beberapa  pihak relawan.  Salah  satunya  yaitu  Dewan  Da’wah  Islamiyah  Indonesia  yang diwakili tim relawan Muslimat Center Dewan Da’wah. Pembinaan rohani dilakukan  melalui  kegiatan  kajian  rutin  Agama  Islam  tiap  Rabu  dan program asimilasi 2 kali sepekan Rabu dan Jumat.
Umumnya peserta rutin kajian Agama Islam di mushola An-Nisa diikuti  sekitar  50  orang  dari  sekitar  200  warga  binaan  yang  beragama Islam. Bidang Pembinaan Rohani yang dipimpin Ibu Nur sebelum waktu kajian selalu mengumumkan melalui pengeras suara kepada wargaa binaan terkait  kegiatan  pencerahan  agama.  Kegiatan  pencerahan  Agama    Islam melalui    kajian  rutin  Rabu  wajib  diikuti    oleh  warga  binaan  dilanjutkan program asimilasi ba’da shalat dzuhur.
Selain  Rabu    kegiatan  asimilasi  dilaksanakan  pula  Jumat  siang jelang  shalat  ashar  yang  diikuti  sejumlah  12  orang,  dalam  kegiatan  ini pembimbing  Agama  Islam  yaitu  anggota  tim  relawan  da’wah  Muslimat Ceter Dewan Da’wah Islamiyah Indonesia secara intensif membantu para warga  binaan  yang  masa  tahanannya  mendekati  akhir  memperoleh pengetahuan  agama  Islam  lebih  dalam  sebagai  bekal  warga  binaan  lebih
siap  lahir  dan  batin  kembali    bermasyarakat  ketika  datang  masa  bebas. Dalam  program  ini  diajarkan  terutama  tentang    ketauhidan  (mengenal Allah  sebagai  pencipta  langit-bumi  dan  isinya),  fikih  shalat  wajib  dan sunnah, amalan ibadah harian seperti zikir pagi dan petang, fikih wanita hingga ahlakul kharimah.
Peserta  program  asimilasi  syaratnya  adalah  warga  binaan  telah menjalani masa tahanan lima puluh persen dari masa hukuman yang telah dijatuhkan  vonisnya  oleh  hakim  di  pengadilan.  Latar  belakang  masalah mereka  mayoritas  adalah  kasus  penyalahgunaan  narkoba,  menjadi pengedar,  pengguna,  guide  bagi  pengedar  dari  luar  Negara,  bahkan menjadi pendamping semasa para pengedar tersebut berada di Indonesia. Ketika ditanya penyebab yang membuat mereka terlibat penyalahgunaan narkoba  tersebut,  jawaban  para  subyek  penelitian  bervariasi.  Si A,B,C,D,F,  dan  G  menjawab  karena  terdesak  faktor  ekonomi  sehingga tergiur  mencari  duit  dengan  jalan  pintas  menjadi  pengedar  dan  guide pengedar  dari  luar  Indonesia.  Berbeda  dengan  E,  ia  tertipu  bujuk  rayu seorang  warga  Nigeria  yang  mendekati  E  dan  akhirnya  minta  tolong menggunakan  alamat  rumah  E    untuk  menerima  barang  kiriman  dari India yang ternyata berisi heroin.
Hak asimilasi dan integrasi didapatkan oleh narapidana yang telah melalui  tahap  penilaian  perilaku.  Mereka  dinilai  telah  berkelakuan  baik dan  mengikuti  program  pembinaan  serta  tidak  melakukan  tindakan pelanggaran disiplin dalam lembaga, namun hak tersebut untuk mendapat pembebasan  dapat  dicabut  apabila  mereka  terbukti  melanggar  atau kembali melakukan tindak kejahatan, maka  harus kembali ke dalam lapas. Mereka  juga  akan  menjalani    sisa  pidana  ditambah  pidana  yang  baru. Selain itu, napi yang terbukti melanggar akan dimasukkan ke dalam straft cell (sel  pengasingan),  dan  tidak  diberikan  hak  remisi  sampai  waktu tertentu  sesuai  dengan  peraturan  yang  berlaku.  Biasanya  bentuk pelanggaran  yang  dilakukan  warga  binaan  seperti  membawa  telepon selular dan menggunakannya di kamar sel. Kriteria lain warga binaan yang mendapatkan  hak  asimilasi  yaitu  warga  binaan  setidaknya  mereka  telah menjalani duapertiga  masa hukuman di lapas. Surat penyataan pun harus dilengkapi oleh peserta program asimilasi.
Ruang  Mushola  An-Nisa  diperuntukkan  untuk  kegiatan melaksanakan  ibadah  wajib  lima  waktu  para  warga  binaan,  pembinaan rohani seperti kajian Agama Islam oleh para relawan dari berbagai pihak seperti  Dewan  Da’wah  Islamiyah  Indonesia;  Tajwid  dan  Tahsin  dari
kelompok CQF (Cinta Qur’an Foundation) serta kajian intensif program asimilisasi  (pencerahan  Agama  Islam  bagi  para  warga  binaan  yang  masa hukumannya mendekati akhir).

## Pola  Komunikasi  Warga  Binaan  dan  Pembimbing  Rohani    dalam Program Asimilasi
Berdasarkan  hasil  pengamatan  dan  wawancara  mendalam terhadap subyek penelitian terkait pola komunikasi para warga binaan dan pembimbing  rohani  di  Lembaga  Pemasyarakat  Wanita  Kelas  IIA Tangerang setelah rutin terterpa pencerahan ilmu agama oleh tim relawan Muslimat Dewan Da’wah Islamiyah Indonesia melalui program asimilasi. Peneliti  merupakan  salah  satu  anggota  relawan  da’wah  yang  memberi materi  pencerahan  agama  terkait  ketauhidan  dan  motivasi  pada  warga binaan.  Dari  hasil  wawancara  mendalam  dan  observasi  selama  prosesi kegiatan  kajian  agama  tentang  ketauhidan  dalam  program  asimilasi ditemukan  berbagai  fakta  yang  menggambarkan  pola  komunikasi  antara para  warga  binaan  dan  pembimbing  rohani.  Pola  komunikasi  warga binaan dengan pembimbing rohani diuraikan dalam paparan berikut:
Pola  komunikasi  terlihat  ketika  para  warga  binaan  berinteraksi dengan pembimbing rohani saat berlangsung prosesi kegiatan pencerahan dan  motivasi  memahami  ketauhidan  selama  sekitar  dua  jam  di  ruang mushola Nurun Nisa. Dalam konteks ini yang diamati oleh peneliti adalah saat program asimilasi berlangsung di mushola An-Nisa Lapas Tangerang, rutin dilakukan tiap Jumat mulai jam 13.00 WIB hingga jam 15.00 WIB diikuti 12 peserta program asimilasi. Kegiatan kajian ketauhidan biasanya diakhiri  dengan  shalat  ashar  berjamaah  yang  juga  diikuti  warga  binaan lainnya.
Posisi  masing-masing  pelaku  komunikasi  adalah  sebagai  warga binaan  dan  pembimbing  rohani  Agama  Islam  yang  memberikan pencerahan  Agama  Islam  dalam  rangka  membentuk  kesadaran  warga binaan  keberadaan  Allah  Subhaanahu  Wa  Ta’aala  sebagai  Pencipta kehidupan  dan  segala  isinya,  sehingga  pada  akhirnya  diharapkan  warga binaan  terbuka  mata  hati  dan  pikirannya  bahwa  hidup  dan  kehidupan manusia  selalu  diawasi  oleh  Sang  Pencipta  dan  warga  binaan  dapat menyadari mana perbuatan salah dan benar sesuai dengan petunjuk Sang Pengatur  hidup  manusia.  Pada  akhirnya  diharapkan  muncul  karakter keislaman warga binaan menjadi lebih baik.
Dalam pelaksanaan program asimilasi dengan konten pencerahan agama  Lapas  Wanita  kelas  IIA  Tangerang  bekerja  sama  dengan  Dewan Da’wah  Islamiyah  Indonesia  bentukan  Muhammad  Natsir  Perdana Mentri  Pertama  Indonesia.  Relawan  Da’wah  Muslimat  Center  yang merupakan  bagian  divisi  da’wah  mewakili  DDII  membantu  membina warga binaan melalui program pencerahan agama tersebut.
Relawan Da’wah mengembangkan pola komunikasi tanpa adanya diskriminasi  terhadap  warga  binaan  yang  mayoritas  terkait  masalah penyalahgunaan narkoba. Semua warga binaan diperlakukan sama sesuai dengan  hak-hak  dasarnya.  Komunikasi  dalam  rangka  pembinaan  yang demikian  sesuai  dengan  Undang-Undang  No.  12  tahun  1995,  pada  Bab III  pasal  15  yang  berbunyi:  warga  binaan  wajib  mengikuti  secara  tertib program  pembinaan  dan  kegiatan  tertentu.  Jadi  komunikasi  yang  sama diperlakukan terhadap semua warga binaan peserta program asimilasi.
Dalam  menjalin  komunikasi  dengan  warga  binaan  melalui program asimilasi , pembimbing rohani dituntut dapat menempatkan diri ke dalam dua posisi yaitu: pembimbing rohani, dan teman. Posisi sebagai pembimbing  rohani  menerapkan  cara    komunikasinya  harus  dapat menggugah  hati  dan  pikiran  warga  binaan  memahami  ilmu  agama khususnya  tentang  ketauhidan.  Dengan  kata  lain    pembimbing  rohani menerapkan komunikasi persuasive.
Hubungan  yang  baik  sebagai  pembimbing  rohani  dan  warga binaan  terjalin  sejak  awal  2018  Lapas  Wanita  Tangerang  menggandeng Dewan Da’wah turut mengisi materi dalam program asimilasi. Ketulusan hati  para  relawan  da’wah  datang  menemui  warga  binaan  dua  kali  dalam sepekan  (Rabu  dan  Jumat)  setidaknya  membuka  sedikit  demi  sedikit sebagian  hati  nurani  peserta  program  asimilasi  sehingga  mereka  tampak lebih serius dalam mengikuti program tersebut. Hal dibuktikan dari hasil evaluasi  pembimbing  rohani  terhadap  peningkatan  pengetahuan  agama peserta  program  asimilasi  seperti  tata  cara  shalat  warga  binaan  sudah sesuai tuntunan Rasulullah.
Dalam  rangka  bisa  menggugah  hati  nurani  peserta  program asimilasi,  pembimbing  rohani  menempatkan  diri  sebagai  teman  dan diharapkan dapat mempersuasi warga binaan serta  memberikan nasehat- nasehat yang sekiranya diperlukan oleh warga binaan untuk memperbaiki karakter.  Peserta  program  asimilasi  yang  telah  sadar  pro  aktif  bertanya tentang  banyak  hal  ketika  sesi  soal  jawab  dipersilahkan  pemateri  dan pemateri  berupaya  menjawab  bahkan  menampung  curhatan  warga
binaan.  Realitasnya  dari  12  peserta  tidak  semua  diharapkan  serempak memiliki kesadaran menerapkan ilmu agama yang telah diberikan karena tergantung pada niat hati individu yang bersangkutan, pembimbing rohani berikhtiar  menggugah  hati  warga  binaan,  namun  penentu  keputusan untuk berubah atau tidaknya sepenuhnya ada pada hati warga binaan. Kemampuan  untuk  menempatkan  diri  ke  dalam  dua  posisi sebagai  pembimbing  rohani  dan  teman  tidaklah  mudah.  Hal  inilah  yang mendorong pembimbing rohani berupaya menjalin komunikasi yang baik dengan para peserta program asimilasi. Keberhasilan menjalin komunikasi penting tidak hanya bagi warga binaan melainkan juga bagi pembimbing rohani.  Mengingat  pekerjaan  mempersuasi  warga  binaan  yang  memiliki latar  belakang  minim  pengetahuan  agama  dan  masa  lalu  kelam  sebagai salah  satu  pelaku  pelanggaran  hukum  Negara  yaitu  terlibat  kasus penyalhgunaan  narkoba  dan  penipuan  tidak  mudah.  Oleh  karena  itu pembimbing rohani menerapkan komunikasi terbuka.
Komunikasi  yang  terbuka  dan  saling  menghargai  selain  dimulai dengan  memberikan  kepercayaan  pada  warga  binaan  dengan  cara pemateri menyampaikan kalimat-kalimat positif bahwa warga binaan bisa berubah  dan  meyakinkan  warga  binaan  bahwa  Allah  maha  pemaaf  dan mereka  berhak  dimaafkan  oleh  masyarakat.  Dari  pola  komunikasi  yang dikembangkan membuat warga binaan merasa memiliki kepercayaan dan hubungan  baik  dengan  pembimbing  rohani  seperti  yang  dikemukakan senada  oleh  informan  berikut  B,C,  F,  dan  G  ini:  “hubungan  kami  baik dengan  ustadzah  bahkan  kami  sering  curhat  karena  bicara  dengan ustadzah bisa ngademin dan nyemangatin hati untuk sadar” Hal-hal  seperti  yang  digambarkan  oleh  informan  di  atas setidaknya  menunjukkan  terjadi  komunikasi  yang  baik    antara pembimbing  rohani    dengan  warga  binaan.  Komunikasi  informal dilakukan  antara  warga  binaan  dengan  pembimbing  rohani  selama kegiatan  program  asimilasi  berlangsung  hingga  shalat  ashar  berjama’ah. Tidak  jarang  para  peserta  mengantar  kepergian  pembimbing  rohani hingga  pagar  batas  mereka  boleh  mengantar  dan  mengingatkan pembimbing untuk jangan lupa datang kembali.

## Pembahasan
Teori  interaksi  simbolik  didasarkan  pada  ide-ide  mengenai  diri dan  hubungannya  dengan  masyarakat.  Terdapat  tiga  konsep  dasar  teori interaksi  simbolik  menurut  Mead,  yaitu  pikiran  (mind),  diri  ( self ),  dan
Pola Komunikasi Warga Binaan | 50
masyarakat ( society ). Pikiran yaitu kemampuan untuk menggunakan simbol yang  mempunyai  makna sosial  yang  sama,  dimana  setiap  manusia  harus mengembangkan  pemikiran  dan  perasaan  yang  dimiliki  bersama  melalui interaksi  dengan  orang  lain  (West  Turner,  2009:105).  Dalam  hal  ini, kaitannya  dengan  penelitian  ini  adalah  setiap  warga  binaan  peserta program  asimilasi  dalam  berkomunikasi  mampu  menggunakan  simbol- simbol  yang  mempunyai  makna  sosial  yang  sama  ketika  berinteraksi  di pembimbing  rohani.  Makna  tersebut  muncul  karena  adanya  pertukaran simbol-simbol,  baik  berupa  simbol  verbal  maupun  non  verbal.  Makna- makna  tersebut  diciptakan  dalam  bahasa,  yang  digunakan  oleh  peserta program  asimilasi  dan  pembimbing  rohani  dalam  interaksi  mereka. Bahasa yang digunakan pembimbing rohani dan peserta program asimilasi yaitu Bahasa Indonesia.
Dalam  rangka  bisa  menggugah  hati  nurani  peserta  program asimilasi,  selain  menggunakan  bahasa  Indonesia  yang  dipahami  warga binaan,  pembimbing  rohani  menempatkan  diri  sebagai  teman  dan diharapkan dapat mempersuasi warga binaan serta  memberikan nasehat- nasehat yang sekiranya diperlukan oleh warga binaan untuk memperbaiki karakter.  Hal  ini  relevan  dengan  pendapat  Liliwer  (2011:137)  bahwa persuasi  harus  mencakup  paling  sedikit  tiga  unsur:  komunikator,  pesan, dan  komunikan  (penerima).  Dan  pesan  persuasi  dengan  menggunakan lambang  apa  pun  mutlak  harus  dimengerti  oleh  para  pelaku  persuasi ( persuasion  actors )  itu.  Persuasi  mendorong  untuk  terus  berkomunikasi dalam  rangka  penyatuan  pandangan  yang  berbeda  dalam  rangka pembuatan  keputusan  personal  maupun  kelompok  atau  organisasi. Komunikasi  memungkinkan  para  pengirim  pesan  bertindak  sebagai persuader  terhadap  penerima  pesan  yang  diharapakan  akan  berubah pikiran dan perilakunya.
Dalam  menjalin  komunikasi  dengan  warga  binaan  melalui program asimilasi , pembimbing rohani dituntut dapat menempatkan diri ke dalam dua posisi yaitu: pembimbing rohani, dan teman. Posisi sebagai pembimbing  rohani  menerapkan  cara    komunikasinya  harus  dapat menggugah  hati  dan  pikiran  warga  binaan  memahami  ilmu  agama khususnya  tentang  ketauhidan.  Dengan  kata  lain    pembimbing  rohani menerapkan  komunikasi  persuasif.  Hubungan  yang  baik  sebagai pembimbing  rohani  dan  warga  binaan  terjalin  sejak  awal  2018  Lapas Wanita  Tangerang  menggandeng  Dewan  Da’wah  turut  mengisi  materi dalam  program  asimilasi.  Ketulusan  hati  para  relawan  da’wah  datang
menemui  warga  binaan  dua  kali  dalam  sepekan  (Rabu  dan  Jumat) setidaknya  membuka  sedikit  demi  sedikit  sebagian  hati  nurani  peserta program asimilasi sehingga mereka tampak lebih serius dalam mengikuti program  tersebut.  Kondisi  hubungan  dalam  komunikasi  antara pembimbing  rohani  dan  warga  binaan  peserta  program  asimilasi sedemikian  rupa  menunjukka  pola  komunikasi  yang  diterapkan  semisal dengan salah satu pola komunikasi dari Sharon, et.al (2005) yaitu skema Semua Saluran, pada skema ini struktur semua anggota adalah sama dan semuanya  juga  memiliki  kekuatan  yang  sama  untuk  mempengaruhi anggota  lainnya.  Akan  tetapi,  dalam  struktur  semua  saluran,  setiap anggota  bisa  berkomunikasi  dengan  setiap  anggota  lainnya.  Pola  ini memungkinkan adanya partisipasi anggota secara umum.
Komunikasi  yang  terbuka  dan  saling  menghargai  disadari  kedua belak  pihak  harus  ada  sehingga  antara  pembimbing  rohani  dan  warga binaan  dapat  saling  memberikan  kepercayaan.  Kepercayaan  yang terbentuk  memudahkan  pembimbing  rohani  menyampaikan  materi  dan memudahkan peserta mencerna materi yang diterima.  Ini menunjukkan pola  komunikasi  tercipta  sebagai  akibat  hadirnya  rasa  saling  melengkapi antara  pembimbing  rohani  dan  peserta  program  asimilasi.  Realitas tersebut  sesuai  pemikiran  Tubbs  dan  Moss  dalam  Mulyana  (2006:  26) bahwa pola komunikasi dapat diciptakan oleh hubungan komplementaris atau simetri. Dalam hubungan komplementer, satu bentuk perilaku akan diikuti oleh lawannya. Pembimbing rohani menyampaikan materi dengan komunikasi  persuasif  mendatangkan  perilaku  tunduk  peserta  mematuhi ajaran Agama Islam yang dijabarkan pembimbing rohani.
PENUTUP
Simpulan Pola komunikasi antara pembimbing rohani dan warga binaan  peserta  program  asimilasi  di  Lapas  Wanita  Klas  IIA  Tangerang, yaitu:
1  Pola  komunikasi  informal,  yakni  pola  komunikasi  informal berlangsung  dalam  situasi  yang  terbuka  dan  saling  menghargai.  Pola komunikasi yang dikembangkan seperti ini efektif menggugah kesadaran warga binaan memahami ilmu agama.
2. Pola komunikasi persuasif, yakni pola komunikasi berlangsung dengan pendekatan agama dalam kondisi membujuk warga binaan peserta program  asimilasi  membuka  hati  dan  menyadari  tentang  adanya  Sang Pencipta  yang  telah  menciptakan  hidup  dan  kehidupan.  Sehingga  warga
binaan  kelak  dalam  berperilaku  akan  lebih  hati-hati  karena  menyadari adanya Allah Subhaanahu Wa Ta’aala.

## DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, Suharsimi. 2010. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta: Rineka Cipta
Cangara,  Hafied.  2005.  Pengantar  Ilmu  Komunikasi.  Jakarta:  Grafindo Persada.  Curtis,  Dan  B,  dkk.  2005.  Komunikasi  Bisnis  dan Profesional. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Derry, Sharon J., dkk. 2005. Interdisciplinary Collaboration: an Emerging Cognitive Science. New Jersey: Lawrence Erlbaum Effendy,  Onong  Uchjana.  2007.  Ilmu  Komunikasi  Teori  dan  Praktek. Bandung: Remaja Rosda Karya ______.  2008.  Dinamika  Komunikasi.  Bandung:  Remaja  Rosda  Karya Fujishin, Randy.
2007.  Creating  Effective  Group:  The  Art  Of  Small  Group Communication. Maryland: Rowman & Littlefield Publishing Group  Ivancevich,  John  M,  dkk.  2008.  Perilaku  dan  Manajemen
Organisasi. Jakarta: Erlangga
Jaenal, Arifin dan Syamsir Salam. 2006. Metode Penelitian Sosial. Jakarta: UIN Jakarta Press Johnson,
David W dan Frank P. Johnson. 2009. Joining Together: Group Theory And Group  Skills,  Tenth  Edition.  New  York:  Prentice-Hall  Inc  Kurniawan, Deni.  2009.  Teknologi  Komunikasi  dan  Informasi  dalam Pembelajaran. Bandung: Pendidikan Indonesia University Press Djamarah,  Syaiful  Bahri. 2004  .  Pola  Komunikasi Orang  Tua  dan  Anak dalam Keluarga. Jakarta: Rineka Cipta Kuswarno, Engkus. 2009. Metode Penelitian Komunikasi Fenomenologi. Konsepsi, Pedoman, dan Contoh Penelitian Fenomena Pengemis Kota Bandung. Bandung: Widya Pajajaran
Stake,  Robert  E.  2005.  Case  Study  Methods  in  Educational  Research: Seeking  Sweet  Water.  In  R.  M.  Jaeger  (Ed.)  Complementary methods  for  research  in  education,  2nd  Edition  (pp,  401-414). American Educational Research Association: Washington, DC Mulyana , Dedy. 2001. Metodologi Penelitian Kualitatif: Paradigma Baru Ilmu  Komunikasi  dan  Ilmu  Sosial  Lainnya.  Bandung:  Remaja Rosdakarya.
______________.  2006.  Human  Communication.  Bandung:  Remaja Rosda Karya Moleong  J,  Lexy.  2005.  Metode  Penelitian  Kualitatif.  Jakarta:  Remaja Rosdakarya Rakhmat,  Jalaluddin.  2008.  Psikologi  Komunikasi.  Bandung:  Remaja Rosdakarya Undang-Undang  Republik  Indonesia  Nomor  12  Tahun  1995  tentang Pemasyarakatan.
Yasir,  2009.  Pengantar  Ilmu  Komunikasi.  Pusat  Pengembangan Pendidikan Universitas Riau: Pekanbaru Jurnal:
Jurnal Ilmu Komunikasi, Volume 7, Nomor 2, September 2016, hlm. 93- 172:  Pola  Komunikasi  Narapidana  Perempuan  Warga  Negara Asing  dalam  Berinteraksi  dengan  Warga  Negara  Indonesia  di Lembaga  Pembinaan  Khusus  Anak  Kelas  IIb  Kota  Pekanbaru” (2016)  Genny  Gustina  Sari,  Noor  Efni  Salam,  Rusmadi  Awza, Fakultas Komunikasi Universitas Riau.
Jurnal  Komunikasi  ASPIKOM,  Volume  2  Nomor  6,  Januari  2016,  hlm 410-424: Pola Komunikasi Konselor dan Narapidana (2016) Arif Wibawa,  Yenni  Sri  Utami,  dan  Siti  Fatonah.  FISIP  UPN “Veteran” Yogyakarta