e-ISSN 2716-2753 Journal of Applied Management and Accounting Science ( JAMAS ) Vol. 01  No. 1 Desember 2019: 1 - 9
MANAJEMEN PENGELOLAAN OBJEK WISATA BERBASIS TEKNOLOGI INFORMASI DI KABUPATEN JEMBRANA
Jimmy Harry Putu Suarthana 1
Ida Bagus Kade Dwi Suta Negara 2
STIPAR Triatma Jaya, Badung 1
Universitas Triatma Mulya, Jembrana 2 email: jimmy.suarthana@triatmamulya.ac.id

## Abstract
Tourism is one of the dominant income sectors for the island of Bali. Bali Island with a variety of tourist destinations spread across several regions, one of them is in  Jembrana  Regency.  The  lack  of  complete  information  makes  several  tourist destinations  in  Jembrana  Regency  not  yet  well  known.  By  utilizing  information technology, tourism managers can provide complete information to tourists and the public. The existence of this tourism object management system is expected to be one of the solutions in developing and promoting tourist destinations in Jembrana Regency so that it is better known and attracts the attention of tourists to visit. There are  several  facilities  or  features  in  this  system  including:  data  management, management of tourist objects, management of facilities, management of tourism events, and management of tourism promos. The results of user evaluations show that overall this system is good, but with this system some users expect that there will be additional features in this system.
Keywords: tourism, tourist destinations, information technology.

## PENDAHULUAN
Sektor pariwisata adalah sektor yang  potensial  untuk  dikembangkan sebagai salah satu sumber pendapatan daerah  dan  juga  devisa  bagi  negara. Pariwisata  merupakan  salah  satu sektor pendapatan yang sangat dominan  untuk  pulau  Bali.  Terutama kontribusinya  dalam  mendatangkan devisa,  sehingga  dapat  menunjuang perekonomian di daerah tujuan wisata. Potensi  dari  tiap–tiap  obyek  wisata suatu  daerah  menjadi  daya  tarik tersendiri bagi pihak pengelola
maupun  pihak  pemerintah  daerah karena  dapat  digunakan  sebagai sumber pendapatan daerah tersebut.
Pulau  Bali  memiliki  berbagai destinasi  wisata  yang  tersebar  di beberapa  daerah,  salah  satunya  di Kabupaten  Jembrana.  Dalam  hal  ini Kabupaten Jembrana
memiliki beberapa  potensi  pariwisata  seperti wisata  alam,  wisata  budaya,  wisata sejarah, dan wisata buatan. Kurangnya informasi  yang  lengkap  membuat beberapa destinasi wisata yang ada di Kabupaten  Jembrana  belum  begitu dikenal.  Selain  faktor  informasi  yang belum  lengkap,  faktor  kondisi  daerah juga  menjadi  salah  satu  penyebab belum dikembangkannya secara maksimal  destinasi  wisata  di  daerah tersebut.
Dengan  teknologi  informasi,
pengelolaan  destinasi  wisata  dapat diperkenalkan  secara  lebih  luas  dapat memberikan informasi destinasi wisata secara lengkap kepada wisatawan dan masyarakat yang ingin
(Jimmy Harry Putu Suarthana, Ida Bagus Kade Dwi Suta Negara 1 - 9) Vol 1, No 1, Desember 2019
mengetahui destinasi wisata yang ada di sekitarnya.
Permasalahan  yang  terjadi selama  ini  adalah  wisatawan  sulit untuk  mencari  destinasi  objek  di Kabupaten  Jembrana.  Penelitian  ini diarahkan  pada  pengelolaan  objek/ destinasi  wisata  secara  digital  di wilayah Kabupaten Jembrana. Dengan adanya  sistem  informasi  berbasis digital  ini  diharapkan  menjadi  salah satu  solusi  dalam  mengembangkan dan  mempromosikan  destinasi  wisata yang ada di Kabupaten Jembrana agar lebih  dikenal  dan  menarik  perhatian wisatawan untuk berkunjung. Teknologi  sistem  informasi  ini  juga merupakan solusi untuk menyebarkan informasi  secara  visual  kepada  calon wisatawan.

## TINJAUAN PUSTAKA
Pariwisata Pariwisata diidentikkan dengan  kata “travel” dalam  bahasa Inggris yang diartikan sebagai perjalanan yang dilakukan berkali-kali darisatu  tempat  ke  tempat  lain  atas dasar  itu  pula  dengan  melihat  situasi dan  kondisi  saat  ini  pariwisata  dapat diartikan  sebagai  suatu  perjalanan terencana  yang  dilakukan  secara individu  atau  kelompok  dari  satu tempat  ke  tempat  lain  dengan  tujuan untuk  mendapatkan  kepuasan  dan kesenangan [1].
Wisata adalah perjalanan yang dilakukan oleh seseorang atau kelompok  orang,  bersifat  sementara, serta  untuk  menikmati  objek  dan atraksi di tempat tujuan [2].
Wisata  memiliki  karakteristik sebagai berikut:
1. Bersifat  sementara,  karena  pelaku wisata hanya akan berada di tempat wisata dalam jangka waktu pendek,
karena  akan  segera  kembali  ke tempat asalnya.
2. Melibatkan  beberapa  komponen wisata  seperti  sarana  transportasi, akomodasi, objek wisata, dan lain- lain.
3. Umumnya dilakukan dengan mengunjungi  objek  dengan  atraksi wisata, daerah, atau bahkan negara secara terus-menerus. 4. Memiliki tujuan untuk mendapatkan kesenangan. 5. Tidak  bertujuan  untuk  mencari nafkah,  melainkan  kedatangannya ke tempat tersebut dapat memberikan kontribusi pada pendapatan masyarakat atau daerah setempat.
6. Wisata  terjadi  karena  adanya keterpaduan antara fasilitas dengan objek  yang  saling  mendukung  dan berkesinambungan. Istilah  wisata,  seperti  halnya
yang  tercantum  dalam  UU  No.  10 tahun 2009, pengertian wisata diberikan  batasan  sebagai:  kegiatan perjalanan yang dilakukan oleh seseorang  atau  sekelompok  orang dengan  mengunjungi  tempat  tertentu untuk  tujuan  rekreasi,  pengembangan 7  pribadi,  atau  mempelajari  keunikan daya  tarik  wisata  yang  dikunjungi dalam jangka waktu sementara [3].
Menurut Pitana destinasi adalah tempat yang dikunjungi dengan waktu yang signifikan selama
perjalanan  seseorang  dibandingkan dengan tempat lain yang dilalui selama perjalanan  (misalnya  daerah  transit) [4].
Jenis  destinasi  wisata  adalah seperti berikut:
1. Destinasi sumber daya alam seperti iklim, pantai, hutan.
2. Destinasi  sumber  daya  budaya seperti tempat bersejarah, museum, teater, dan masyarakat lokal.
(Jimmy Harry Putu Suarthana, Ida Bagus Kade Dwi Suta Negara 1 - 9) Vol 1, No 1, Desember 2019
3. Fasilitas  rekreasi  seperti  taman hiburan.
4. Event  seperti  Pesta  Kesenian  Bali, Pesta  Danau  Toba,  pasar  malam dan sebagainya.

## Teknologi Informasi
Teknologi  informasi  adalah suatu  teknik  untuk  mengumpulkan, menyiapkan, menyimpan, memproses, mengumumkan,  menganalisis,  dan menyebarkan informasi [5]. Teknologi informasi nyata menjadi tulang punggung  kehidupan  manusia.  Kalau dahulu  komputer  dianggap  hal  yang mewah, namun sekarang boleh dikatakan siapa saja justru harus dapat memanfaatkan  teknologi.  Demikian dengan  pesatnya  teknologi  yang ditandai  dengan  membanjirnya  suatu informasi.  Salah  satu  penerapan teknologi informasi yang menggelobal adalah  jaringan  internet.  Melalui jaringan ini dapat dikatakan meniadakan  jarak  dan  batas  dalam penyebaran  akses  informasi.  Disatu sisi  ada  pendapat  bahwa  melalui internet dapat diperoleh semua informasi yang diperlukan. Disisi lain hampir  siapa  saja  baik  perorangan ataupun lembaga berlomba menampilkan  informasinya  dalam
internet.  Sehingga  dapat  dipastikan tentu banyak juga informasi yang tidak benar di internet [6].
1) Istilah  tekologi  informasi  (TI), sering dijumpai, baik dalam media grafik,  seperti  surat  kabar  dan majalah, maupun meda elektronik,seperti radio dan televisi. Istilah tersebut merupakan gabungan  dua  istilah  dasar  yaitu teknologi dan
informasi.
Teknologi dapat  diartikan sebagai pelaksanaan ilmu, sinonim dengan ilmu terapan [7].

## METODE PENELITIAN
Metode  penelitian  ini  adalah mengikuti model pengembangan sistem yaitu SDLC (System
Development  Life  Cycle) .  Proses pengembangan  sistem  ini  dikenal dengan  daur  hidup  pengembangan sistem yang memiliki beberapa tahapan.  SDLC  yang  terkenal  adalah model  klasik  yang  biasa  disebut dengan model waterfall . Adapun tahapan-tahapan dalam pengembangan sistem menggunakan waterfall adalah sebagai berikut:
(Jimmy Harry Putu Suarthana, Ida Bagus Kade Dwi Suta Negara 1 - 9) Vol 1, No 1, Desember 2019
Berikut  ini  adalah  tahapan pengembangan  sistem  menggunakan waterfall :
1. Tahapan  diawali  dengan  analisis kebutuhan  terhadap  permasalahan yang diangkat dalam hal ini adalah permasalahan  tentang  pengelolaan
objek wisata di Kabupaten Jembrana. Analisis dilakukan dengan cara observasi langsung ke Dinas Pariwisata Kabupaten Jembrana. 2. Tahapan  berikutnya  adalah  desain, pada tahap ini dilakukan desain dan perancangan terhadap sistem sebelum  ke  tahap  pembuatan sistem.
3. Tahap  pembangunan  sistem,  tahap ini adalah dilakukan dengan membuat kode-kode menggunakan bahasa  pemrograman  yang  dapat dibaca  oleh  mesin  atau  dikenal dengan coding .  Dalam  penelitian ini, coding dibuat dengan menggunakan bahasa pemograman PHP,  Java  Script  dan  database
MYSQL.
4. Pada  tahap testing dilakukan dengan metode Black Box Testing . Black  Box  Testing memiliki  sudut
pandang  luar  dari  objek  tes  untuk memperoleh masalah pada tes. Tes ini  dapat  memperoleh  hasil  sistem berfungsi atau tidak, apabila terjadi bugs dan error maka  dapat dilakukan perawatan langsung terhadap sistem hingga kemungkinan bugs dan error tidak ditemukan lagi.
Pemeliharaan  suatu  sistem diperlukan,  termasuk  di  dalamnya adalah pengembangan, karena
software yang dibuat tidak selamanya hanya  seperti  itu.  Ketika  dijalankan mungkin  saja  masih  ada  errors  kecil yang  tidak  ditemukan  sebelumnya, atau  ada  penambahan  fitur-fitur  yang
belum  ada  pada  software  tersebut. Pengembangan diperlukan ketika adanya  perubahan  dari  eksternal perusahaan seperti ketika ada pergantian sistem operasi, atau perangkat lainnya.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada  hasil  penelitian  ini, penulis memberikan penjelaskan hasil dari  penelitian  yang  dilakukan  pada metodologi  penelitian.  Hasil  tersebut akan  dijelaskan  secara  terperinci  dan jelas  sebagai  pembuktian  dalam penelitian dan juga kedepannya dapat dikembangkan  sebagai  sistem  yang nantinya dapat berguna bagi perusahaan. Berikut ini penjelasan dari hasil  yang  dilakukan  pada  penelitian ini:

## Analisis Kebutuhan
Dari identifikasi permasalahan dan  wawancara  yang  dilakukan  pada bagian  Observasi  dan  Wawancara,
maka dapat dibuat gambaran kebutuhan  pengguna  sistem  dengan menggunakan  blok  diagram  sebagai berikut:
Gambar 2

## Blok Diagram Analisis Kebutuhan
Desain Desain dari sistem manajemen pengelolaan objek wisata ini
DATA MASUKAN PROSES OUTPUT  Data Pengelola  Data Objek Wisata
 Data Fasilitas
 Data Event  Data Promo PENGELOLA OBJEK WISATA  Mengelola Objek Wisata  Mengelola Fasilitas  Mengelola Event  Mengelola Promo  Informasi Objek Wisata
 Informasi Fasilitas
 Informasi Event  Informasi Promo PENGUNJUNG
(Jimmy Harry Putu Suarthana, Ida Bagus Kade Dwi Suta Negara 1 - 9) Vol 1, No 1, Desember 2019
menggunakan Data  Flow  Diagram (DFD) , yaitu sebagai berikut:
Gambar 3

## Desain Sistem Menggunakan DFD

## Pembangunan Sistem
Implementasi  sistem  didapat dari  desain  yang  dibuat  sebelumnya, berikut  ini  adalah  beberapa  hasil  dari implementasi sistem:
a. Tampilan Login Berikut  ini  adalah  tampilan menu login pada sistem:
Gambar 4

## Tampilan Login
Pada  menu Login terdapat beberapa komponen yaitu: input untuk
memasukkan username dan password , serta tombol Login .
b. Menu Utama Pengelola Berikut  ini  adalah  tampilan menu utama pengelola pada sistem:
Gambar 5

## Tampilan Menu Utama
Pada menu Utama ini terdapat beberapa  komponen  menu  yaitu: kelola  fasilitas,  kelola  event,  kelola promosi dan setting user.
c. Menu Kelola Fasilitas
Berikut  ini  adalah  tampilan menu kelola fasilitas pada sistem:

## Gambar 6 Tampilan Menu Kelola Fasilitas
Pada  menu  kelola  fasilitas  ini terdapat  menu  untuk  update  nama
0 Sistem Manajemen Pengelolaan Objek Wisata Pengunjung informasi objek wisata, informasi fasilitas, informasi promo wisata, informasi event wisata Pengelola Objek Wisata data objek wisata, data fasilitas, data promo wisata, data event wisata data manipulasi
(Jimmy Harry Putu Suarthana, Ida Bagus Kade Dwi Suta Negara 1 - 9) Vol 1, No 1, Desember 2019
lokasi  wisata,  gambar  lokasi,  harga masuk,  jam  buka,  jam  tutup,  fasilitas seperti toilet, restoran, musola, parkir, dan penginapan.
c. Menu Kelola Event Berikut  ini  adalah  tampilan menu kelola event pada sistem:

## Gambar 7 Tampilan Menu Kelola Event
Pada  menu  kelola  event  ini terdapat menu input data event, update data event, dan hapus data event.
d. Menu Kelola Promo Berikut  ini  adalah  tampilan menu kelola promo pada sistem:

## Gambar 8
Tampilan Menu Kelola Promo
Pada  menu  kelola  promo  ini terdapat  menu  input  data  promo, update  data  promo,  dan  hapus  data promo.
e. Menu Setting User Berikut  ini  adalah  tampilan menu setting user pada sistem:

## Gambar 9 Tampilan Menu Setting User
Pada  menu  setting  user  ini terdapat  menu  untuk  update  nama user, username, dan password.
f. Halaman Website Objek Wisata Berikut  ini  adalah  tampilan
halaman website objek wisata
kabupaten jembrana pada sistem:
(Jimmy Harry Putu Suarthana, Ida Bagus Kade Dwi Suta Negara 1 - 9) Vol 1, No 1, Desember 2019

## Gambar 10 Tampilan Halaman Objek Wisata
Pada  halaman  website  objek wisata menampilkan beberapa informasi  yaitu  :  peta  objek  wisata, event wisata, dan promo wisata. Pengujian Pengujian  dilakukan  dengan metode BlackBox Testing yaitu untuk menguji  fungsi-fungsi  yang  terdapat pada aplikasi apakah sudah sesuai atau belum  sehingga  dapat  dikatakan user friendly .  Berikut  ini  adalah  hasil pengujiannya. a. Pengujian Menu Login Hasil pengujian dengan menggunakan  metode blackbox pada menu login adalah sebagai berikut: Tabel 1 Pengujian Menu Login Kelas Uji Skenario Uji Hasil yang diharapkan Kesimpulan
Menu Login
Mengetik Username
Menampilkan Username yang diketik pada textfield   [ √ ] Berhasil Mengetik Password Menampilkan password yang diketik pada textfield berupa tanda bintang [ √ ] Berhasil Menekan Tombol Login User masuk ke halaman admin username dan password benar, apabila salah akan muncul peringatan username dan password salah [ √ ] Berhasil Menekan tombol Reset Mengosongkan textfield username dan password [√] Berhasil
b. Pengujian Menu Utama
Hasil  pengujian  pada  menu utama  pengelola  adalah  sebagai berikut:
(Jimmy Harry Putu Suarthana, Ida Bagus Kade Dwi Suta Negara 1 - 9) Vol 1, No 1, Desember 2019

## Tabel 2 Pengujian Menu Utama
Kelas Uji Skenario Uji Hasil yang diharapkan
Kesimpulan Halaman Utama
User Pengelola Menekan menu Home Menampilkan halaman home pengelola [ √ ] Berhasil Menekan menu detail wisata Menampilkan drop down menu fasilitas, event, dan promosi [ √ ] Berhasil Menekan menu pelaporan Menampilkan drop down menu pelaporan pengunjung dan pelaporan event [ √ ] Berhasil Menekan menu peta wisata Menampilkan peta lokasi wisata [ √ ] Berhasil
c. Pengujian Menu Kelola Fasilitas Hasil  pengujian  pada  menu kelola  fasilitas  wisata  adalah  sebagai berikut:

## Tabel 3 Pengujian Menu Fasilitas
Kelas Uji Skenario Uji Hasil yang diharapkan Kesimpulan Halaman Fasilitas Wisata Menampilkan tabel detail fasilitas wisata Tampil detail fasilitas wisata [ √ ] Berhasil Menekan Tombol Action Update Tampil form update fasilitas wisata [ √ ] Berhasil
d. Pengujian Menu Kelola Event
Hasil  pengujian  pada  menu kelola  event  wisata  adalah  sebagai berikut:

## Tabel 4 Pengujian Menu Event
Kelas Uji Skenario Uji Hasil yang diharapkan
Kesimpulan
Halaman Event Wisata Menekan Tombol Tambah event Tampil form inputan data event [ √ ] Berhasil Menampilkan tabel list event Tampil list tabel event [ √ ] Berhasil Menekan Tombol Action Update Tampil form update event [ √ ] Berhasil Menekan Tombol Action Delete Tampil form delete event [ √ ] Berhasil Menekan Tombol Cari Menampilkan hasil pencarian tabel event [ √ ] Berhasil
d. Pengujian Menu Kelola Promo Hasil  pengujian  pada  menu  kelola promo wisata adalah sebagai berikut:
(Jimmy Harry Putu Suarthana, Ida Bagus Kade Dwi Suta Negara 1 - 9) Vol 1, No 1, Desember 2019

## Tabel 4 Pengujian Menu Promo
Kelas Uji Skenario Uji Hasil yang diharapkan
Kesimpulan Halaman Promosi Wisata Menekan Tombol Tambah promosi Tampil form inputan data promosi [ √ ] Berhasil Menampilkan tabel list promosi Tampil list tabel promosi [ √ ] Berhasil Menekan Tombol Action Update Tampil form update promosi [ √ ] Berhasil Menekan Tombol Action Delete Tampil form delete promosi [ √ ] Berhasil Menekan Tombol Cari Menampilkan hasil pencarian tabel promosi [ √ ] Berhasil SIMPULAN DAN SARAN

## Simpulan
Berdasarkan hasil pembahasan pengembangan  sistem  pengelolaan objek wisata berbasis teknologi informasi di Kabupaten Jembrana ini, adapun kesimpulannya sebagai berikut:
1. Terdapat  beberapa  fasilitas  atau fitur  dalam  sistem  ini  meliputi: pengelolaan objek wisata, fasilitas wisata,  event  wisata,  dan  promo wisata.
2. Hasil pengujian menunjukkan bahwa semua menu dapat  bekerja sebagaimana mestinya.

## Saran
Untuk  pengembangan  lebih lanjut, adapun saran-saran yang dapat penulis  sampaikan  adalah  sistem  ini sebaiknya  dilakukan  pemeliharaan berkala untuk menjaga dan memaksimalkan fungsi kebutuhan dan informasi  yang  dibutuhkan  pengelola objek wisata dan pengunjung.

## DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, S. 2002. Prosedur S. Sinaga,
“Potensi  dan  Pengembangan Objek  Wisata  Di  Kabupaten Tapanuli Tengah,” 2010. Suyitno, Perencanaan Wisata . Yogyakarta: Kanisius, 2006. P.  R.  Indonesia, Undang-undang  No.
10 Tahun 2009 tentang
Kepariwisataan . 2009.
I. G. Pitana, Pengantar Ilmu
Pariwisata . Yogyakarta: Penerbit Andi, 2009. UU  RI  No  11  Tahun  2008  Informasi Dan Transaksi Elektronik, (Jakarta: Sinar Grafika, 2010),
h.3. 32Blasius
Sudarsono,  Pustakawan  Cinta  Dan Teknologi,  (  Jakarta  :  Ikatan Sarjan Ilmu Perpustakaan Dan Informasi  Indonesia,  2009  ),
h.37 I  Putu  Agus  Eka  Pratama,  Sistem Informasi Dan Inmplementasinya : Teori Dan Konsep Sistem Informasi Disertai Berbagai Contoh Praktiknya  Perangkat  Lunak Oper  Source,  (Bandung  : Informatika, 2014), h.8-9