## MANAJEMEN PEMBIAYAAN DALAM MENINGKATKAN MUTU PENDIDIKAN DI UNIVERSITAS DEHASEN BENGKULU
Suwarni

## Universitas Dehasen Bengkulu

## ABSTRAK
Suwarni; Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  secara  objektif  dan  mendalam tentang  kebijakan  dan  implementasi  manajemen  keuangannya  khususnya  pembiayaan  dalam kaitannya  dengan  peningkatan  mutu  pendidikan.  Metode  penelitian  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah  metode  penelitian  deskriptif  yaitu  suatu  metode  dalam  meneliti  status kelompok  manusia,  satu  objek,  satu  kondisi,  dengan  satu  sistem  pemikiran  atau  satu  kelas peristiwa  pada  masa  sekarang.  Hasil  yang  dicapai  dalam  mutu  pendidikan  dalam  Universitas Dehasen  Bengkulu,  walau  dalam  pelaksanaan  pembiayaan  belum  berjalan  secara  maksimal, bukan berarti tidak memiliki hasil yang baik. Adapun hasil yang dicapai diantarnya; kompetensi lulusan  sangat  mendukung  dalam  dunia  kerja,  memiliki  etos  kerja  yang  baik,  dan  memiliki motivasi yang tinggi untuk melanjutkan pendidikan ke jenjang yang lebih tinggi.

## ABSTRACT
Suwarni ; The  purpose  of  this  study  was  to  determine  objectively  and  depth  of  policy  and implementation  of  financial  management  in  particular  in  relation  to  the  financing  of  education quality improvement. The method used in this research is descriptive research method is a method in researching the status of groups of people, one object, one condition, with a system of thought or one class of events in the present. The results achieved in the quality of education in the University Dehasen Bengkulu, although the implementation of the financing has not run optimally, does not mean not having good results. The delivery of the results achieved; competence of graduates is very supportive in the world of work, have a good work ethic, and have a high motivation to continue their education to a higher level.
Key words: Financial Management, Quality Of Education

## PENDAHULUAN
Merujuk  pada  Undang-undang  Nomor  20  Tahun  2003  tentang  Sistem  Pendidikan Nasional,  Perguruan  Tinggi  (PT)  dapat  berbentuk  akademi,  politeknik,  sekolah  tinggi,  institut dan universitas. Dari Evaluasi Program Studi Berbasis Evaluasi Diri Tahun 2011 dapat dilihat dalam tabel 1. yaitu:
Tabel 1. Evaluasi Program Studi Berbasis Evaluasi Diri Tahun 2011
Data PTN % PTS % Jumlah Perguruan Tinggi 93 3 % 3.068 97% 3.161 Mahasiswa 907.323 9% 2.200.000 71% 3.107.323 Dosen 151.642 5% 122.092 45% 273.734 Program Studi 4.721 8% 12.056 72% 16.777
Sumber : http://print.kompas.com/KOMPAS 2 Juni 2014:1
Dari tabel 1. data menunjukkan sebanyak 3.161 perguruan tinggi yang ada di Indonesia. Sebanyak 3.068 PTS atau 97 persen merupakan PTS, sedangkan PTN hanya berjumlah 93 atau 3
persen.  Jumlah  mahasiswa  PTS  sekitar  2,2  juta  orang  atau  sebesar  71  persen,  sedangkan mahasiswa  PTN  hanya  907.323  orang  atau  29  persen.  Adapun  jumlah  dosen  PTS  sekitar 122.092 orang atau 45 persen dan jumlah dosen PTN sekitar 151.642 orang atau 55 persen dari jumlah keseluruhan dosen di Indonesia sebanyak 273.734 orang.
Hingga  akhir  2012  tercatat  sebanyak  16.777  program  studi,  yang  terdiri  dari  4.721 program  studi  di  PTN  dan  12.056  program  studi  di  PTS  yang  ada  di  Indonesia.  Akreditasi program studi yang masih berlaku terdata sebanyak 8.638. Selebihnya kedaluwarsa dan belum diakreditasi,  baik  yang  sedang  dalam  proses  pengajuan  akreditasi  di  BAN-PT  maupun  yang belum  diajukan.  Akreditasi  institusi  berbeda  dengan  akreditasi  program  studi.  Akreditasi institusi  itu  berarti  akreditasi  lembaganya  secara  keseluruhan.  Akreditasi  institusi  dilakukan empat  tahun  sekali  dan  hingga  kini  baru  beberapa  perguruan  tinggi  negeri/swasta  saja  yang telah melakukan akreditasi institusi.
Kondisi  Perguruan  Tinggi  (PT)  pada  saat  ini  dapat  dilihat  dari  masih  rendahnya kemampuan PT Indonesia dalam menghasilkan output sumber daya manusia yang berkualitas berawal  pada  kondisi  PT  yang  tidak  memiliki  kemampuan  dalam  menyusun  kurikulum pendidikan  yang  sesuai  dengan  kebutuhan  pasar.  Selain  itu,  peran  pemerintah  dalam mengeluarkan kebijakan yang terintegrasi untuk terciptanya link and match antara PT dengan dunia usaha belum sepenuhnya dijalankan. Hal ini dapat dilihat dari Data Ditjen Dikti Depdiknas dan  dilaporkan  Kompas,  6  Februari  2008  (Riduwan,  2010  :  23)  menjelaskan  bahwa  jumlah sarjana  menganggur  melonjak  drastis  dari  183.629  orang  pada  tahun  2006  menjadi  409.890 pada  tahun  2007,  ditambah  dengan  pemegang  gelar  diploma  I,  II  dan  III  yang  menganggur berdasarkan  pendataan  tahun  2007  lebih  dari  740.000  orang.  Kondisi  ini  jelas  telah  terjadi ketidak sesuaian ( mismatch ) antara lulusan PT dan kualifikasi yang dibutuhkan sektor industri dan  jasa  di  masyarakat,  akibatnya  timbul  masalah  ketika  lulusan  PT  tersebut  ingin  mencari pekerjaan.
Sedangkan dari hasil survey Webometric tentang pemeringkatan perguruan tinggi dunia tahun  2014  ( http://www.webometrics.info 23  Mei  2014:1)  menyatakan  10  besar  perguruan tinggi asal Indonesia yang meraih skor terbaik tingkat dunia dan tingkat ASEAN dapat dilihat dalam tabel di bawah ini :
Tabel 2. Rangking Perguruan Tinggi Indonesia Tingkat Dunia dan ASEAN Tahun 2014
No Perguruan Tinggi Tingkat Dunia Tingkat ASEAN 1 Universitas Gadjah Mada 598 12 2 Institusi Teknologi Bandung 636 16 3 Universitas Indonesia 696 18 4 Universitas Air Langga 1013 25 5 Universitas Padjajaran 1036 26 6 Universitas Brawijaya 1052 27 7 Universitas Diponegoro 1088 29 8 Universitas Pertanian Bogor 1156 32 9 Institut Teknologi Sepuluh November 1228 34 10 Universitas Gunadarma 1302 37
Sumber : http://www.webometrics.info
Dari  hasil  survey  tersebut  di  atas  ternyata  PT  Indonesia  dalam  peringkat  dunia  tidak termasuk dalam 100 besar sedangkan pada tingkat ASEAN belum masuk kategori lima besar, hal ini sangat mengejutkan karena perguruan tinggi Indonesia dianggap kualitas dan kinerjanya tergolong  masih  rendah  serta  belum  memiliki  daya  saing  dengan  perguruan  tinggi  negara- negara lain baik pada tingkat ASEAN maupun tingkat dunia. Dalam sepuluh besar di Indonesia ini terlihat bahwa di dominasi oleh PTN dan mulai tahun 2014 Universitas Gunadarma sebagai wakil PTS telah masuk kategori sepuluh besar Indonesia.
Lembaga  Pendidikan  Tinggi  tidak  akan  mewujudkan  visi  dan  misinya  secara  baik bilamana  tidak  menghiraukan  aspek  manajemen  mutu,  sebagaimana  dikatakan  Robert  N. Anthony menyatakan:
“ we  shall  refer  to  the  person  which  is  responsible    for  designing  and  operating  the management control system as the controller. Actually, in many organization, the title  of this is chief financial office ”. (1988: 106)
Oleh  sebab  itu,  maka  penyelenggaraan  perguruan  tinggi  menuntut  stategi  pengelolaan keuangan  yang  dapat  mengamankan  penerimaan  dan  menggunakan  dana  untuk  membiayai program secara ekomomis, efisien dan efektif serta menghasilkan akuntabilitas keuangan yang berkualitas.  Pengelolaan  keuangan  menyangkut  berbagai  aktivitas  yang  berkaitan  dengan perolehan  dan  penggunaan  dana  serta  pemanfaatan  surplus  dari  hasil  pengelolaan  dana tersebut.
Keuangan  dan  pembiayaan  merupakan  salah  satu  sumber  daya  yang  secara  langsung menjunjang  efektifitas  dan  efisiensi  pengelolaan  pendidikan.  Hal  tersebut  menuntut kemampuan  untuk  merencanakan,  melaksanakan  dan  mengevaluasi  serta  mempertanggung- jawabkan pengelolaan dana secara transparan kepada masyarakat dan pemerintah.
Dalam penyelenggaraan pendidikan, keuangan dan pembiayaan merupakan potensi yang sangat  menentukan  dan  merupakan  bagian  yang  tak  terpisahkan  dalam  kajian  manajemen pendidikan. Komponen keuangan dan pembiayaan pada suatu lembaga merupakan komponen produksi  yang  menentukan  terlaksananya  kegiatan  lembaga  bersama  komponen-komponen yang lain. Dengan kata lain setiap kegiatan yang dilakukan memerlukan biaya, baik itu disadari maupun  yang  tidak  disadari.  Komponen  keuangan  dan  pembiayaan  ini  perlu  dikelola  sebaik- baiknya,  agar  dana-dana  yang  ada  dapat  dimanfaatkan  secara  optimal  untuk  menunjang tercapainya tujuan pendidikan.
Dapat  dipahami  bahwa  manajemen  keuangan  itu  merupakan  salah  satu  unsur  yang penting  dalam  penyelenggaraan  pendidikan,  seperti  halnya  di  Universitas  Dehasen  Bengkulu memiliki manajemen keuangan dan kebijakan yang berbeda.
Dengan  demikian  perguruan  tinggi  swasta  khususnya  Universitas  Dehasen  Bengkulu dapat  meningkatkan  mutu  pendidikan.  Dengan  meningkatnya  mutu  pendidikan  akan menciptakan  sistem  manajemen  yang  berkualitas,  sehingga  nantinya  dapat  menghasilkan pendidikan  yang  bermutu.  Dari  permasalahan  di atas  penulis  sangat  tertarik  meneliti  dengan judul  Manajemen  Pembiayaan  Dalam  Meningkatkan  Mutu  Pendidikan  Di  Universitas  Dehasen Bengkulu.

## Landasan Teori Manajemen Pembiayaan Perguruan Tinggi
Istilah manajemen memiliki banyak makna, di antaranya pengelolaan, ketatalaksanaan, kepemimpinan,  pembinaan,  pengurusan  dan  lain  sebagainya.  Untuk  menghindari  penafsiran yang berbeda-beda, maka penulis perlu menjelaskan pengertian secara komprehensif.
Manajemen  berasal  dari  kata to  manage yang  artinya  mengatur,  pengaturan  yang dilakukan  melalui  proses  dan  diatur  berdasarkan  urutan  dan  fungsi-fungsi  manajemen  itu. Jadi manajemen  adalah  suatu  proses  untuk  mewujudkan  tujuan  yang  diinginkan.  Hasibuan (2006:1).
Manajemen  adalah  proses  perencanaan,  pengorganisasian,  kepemimpinan  dan pengendalian  semua  sumber  daya  organisasi  untuk  mencapai  tujuan  yang  telah  ditetapkan (Stonner, 2000: 5).
Menurut  Daft  (2010:  6)  manajemen (management) adalah  pencapaian  tujuan-tujuan organisasional secara efektif dan efisien melalui perencanaan, pengolahan, kepemimpinan dan pengendalian sumber daya-sumber daya organisasional.
Kemudian  Koontz  &  O'Donnel,  (1989:  3),  mengemukakan  bahwa: "Management  is getting  things  done  through  people  bringing  about  this  coordinating  of  group  activity  the manager, as a manager, plans, organizes, staff, directs and controls the activities of  other people". Maksud dari pendapat tersebut di atas adalah bahwa manajemen merupakan usaha organisasi untuk  mencapai  suatu  tujuan  tertentu  melalui  kegiatan  antara  anggota  organisasi.  Kondisi tersebut  dapat  dicapai  melalui  perencanaan,  pengorganisasian,  penempatan,  pengarahan  dan pengendalian.
Hersey  dan  Blanchard  (1988:4)  sebagaimana  dikutip  oleh  Syarifudin  (2005:41) manajemen adalah proses bekerja sama antara individu dan kelompok serta sumber daya yang lainnya  dalam  mencapai  tujuan  organisasi  sebagai  aktivitas  manajemen.  Sedangkan  menurut Terry  (2009:1)  manajemen  adalah  suatu  proses  atau  kerangka  kerja  yang  melibatkan bimbingan atau pengarahan suatu kelompok orang-orang ke arah tujuan-tujuan organisasional atau maksud-maksud yang nyata.
Dari  beberapa  definisi  di  atas,  dapat  penulis  simpulkan  bahwa  manajemen  adalah  proses pengelolaan  terhadap  sumber  daya  yang  dimiliki  baik  berupa  sumber  daya  insani  maupun sumber  daya  yang  berupa  potensi-potensi  yang  dimiliki  guna  mencapai  tujuan  yang  telah direncanakan
Pengaturan biaya pendidikan di perguruan tinggi (PT) salah satunya adalah perguruan tinggi  berkaitan  dengan  insentif  dan  tingkah  laku  kelembagaan  PT  untuk  menghasilkan banyaknya  kegiatan  dari  tahun  ke  tahun.  Menurut  R.  Bowen  (1970)  dapat  diasumsikan mengenai pengaturan-pengaturan biaya pada PT sebagai berikut:
1) Tujuan  kelembagaan  yang  ideal  adalah  pendidikan  yang excellence  prestige dan  bersikap influence. Yang  dimaksud excellence atau  disebut Quality suatu  kelembagaan  ditentukan dengan kriteria sebagai berikut : rasio karyawan dengan mahasiswa, penghasilan karyawan, jumlah doktor pada fakultas, jumlah buku di perpustakaan, fasilitas peralatan yang memadai dan  kualifikasi  mahasiswa  di  PT  tersebut.  Kriteria-kriteria  ini  adalah  input  untuk menghasilkan unit cost dalam bentuk uang, dalam hal ini bukan sebagai outcome dari proses pendidikan.
2) Yang  dinamakan excellence  prestige  dan  Influence adalah  tidak  adanya  batasan  terhadap jumlah uang suatu lembaga yang bisa dimanfaatkan bagi lajunya pendidikan.
3) Setiap kelembagaan meningkatkan keseluruhan keuangan yang ia dapatkan.
4) Tidak ada PT yang pernah mengakui mempunyai cukup uang dan semuanya mencoba untuk meningkatkan sumber dana tanpa batas.
5) Setiap lembaga menghasilkan sumber dana tanpa batas.
6) Secara kumulatif, keempat pengaturan tertuju pada peningkatan biaya pengeluaran. Setiap  perguruan  tinggi  perlu  menyusun  Rencana  Anggaran  Perbelanjaan  Biaya Perguruan  Tinggi  (RAPBPT).  Dalam  menyusun  rencana  anggaran  perbelanjaan  maka  harus diketahui lebih dahulu budget yang tersedia. Budget (rencana) adalah (1) rencana operasional keuangan  mencakup  estimasi  tentang  pengeluaran  untuk  suatu  periode/kurun  waktu;  (2) rencana  sistematis  untuk  efisiensi  pemanfaatan  tenaga,  industry  (sumber)  dan  (3)  rencana keuangan  yang  diprioritaskan  pada  pola  pengawasan  operasional  pada  masa  datang  suatu lembaga. Aspek fungsional budget menggambarkan kegunaan atau manfaat dari budget adalah : (1)  berpengaruh  terhadap  motivasi;  (2)  memungkinkan  adanya  koordinasi  kerja;  (3)  dapat digunakan  untuk  kegiatan  koreksi/bila  terjadi  penyimpangan;  (4)  meningkatkan  alokasi sumber; (5) meningkatkan komunikasi; dan (6) sebagai alat evaluasi atau pengawasan.

## Mutu Pendidikan Tinggi
Mutu  memiliki  macam-macam  criteria,  dan  kriteria  tersebut  berubah  secara  terus- menerus. Orang berbeda memiliki kriteria yang berbeda pula. Untuk mendapatkan pemahaman tentang  mutu  pendidikan,  berikut  dikutip  berbagai  pengertian  mutu  dari  berbagai  sumber. Mutu  dalam  bahasa  Indonesia  disebut  kualitas.  Kualitas  berasal  dari  bahasa  Inggris quality . Quality dalam  berbagai  kamus  mempunyai  arti,  tiga  diantaranya  (1)  suatu  sifat  atau  atribut yang  khas  dan  membuat  berbeda,  (2)  standar  tertinggi  sifat  kebaikan  dan  (3)  memiliki  sifat kebaikan tertinggi (Tampubolon, 2001:106). Dalam kamus besar bahasa Indonesia, ”mutu atau kualitas  diartikan  (ukuran)  baik  buruk  suatu  benda,  kadar,  taraf  atau  derajad  (KUBI, 2003:667).”
Mutu  adalah  sesuatu  yang  dinamis  mengikuti  dinamika  pelanggan  dan  lingkungan “ Quality is a dynamic state associated with products, services, people, processes, and environments that meets or exceeds expectations ” (Goetsch and Davis, 2006: 5).
Dalam bidang pendidikan, mutu berkenaan dengan program dan hasil pendidikan yang dapat  memenuhi  harapan  sesuai  tingkat  dan  perkembangan  masyarakat  dalam  dunia  kerja. Dosen  berusaha  memberikan  layanan  pembelajarannya  yang  memberikan  kepuasan  kepada para mahasiswanya. Pimpinan lembaga pendidikan memberikan kepuasan kepada para dosen dan  tenaga  pendidikan  lainnya,  dan  dalam  kinerja  kelembagaan  secara  keseluruhan memberikan kepuasan kepada masyarakat dan dunia kerja.
Mutu  institusi  perguruan  tinggi  merupakan  totalitas  keadaan  dan  karakteristik masukan, proses dan produk atau layanan institusi perguruan tinggi yang diukur dari sejumlah standar  sebagai  tolok  ukur  penilaian  untuk  menentukan  dan  mencerminkan  mutu  institusi perguruan tinggi.
Penilaian mutu dalam rangka akreditasi institusi perguruan tinggi harus dilandasi oleh standar  yang  lengkap  dan  jelas  sebagai  tolok  ukur  penilaian  tersebut,  dan  juga  memerlukan penjelasan  operasional  mengenai  prosedur  dan  langkah-langkah  yang  ditempuh,  sehingga penilaian itu dapat dilakukan secara sistemik dan sistematis.

## Konsep Mutu Program Pendidikan dan Pengajaran Program
Program merupakan acuan kegiatan yang disusun dan dilaksanakan oleh suatu lembaga. Oleh  karena  itu,  lembaga  yang  diberikan  kepercayaan  melaksanakan  program  selalu  berhati- hati  dalam  melaksanakannya,  sehingga  tidak  terjadi  ketimpangan.  Menurut  Joan  L.  Herman (Farida, 2000:9) ”program ialah segala sesuatu yang coba dilakukan seseorang dengan harapan akan mendatangkan hasil atau pengaruh.”  Sedangkan menurut Suharsimi Arikunto (2005:291) ”program  adalah  kegiatan  yang  direncanakan  secara  seksama.”  Bisa  kita  simpulkan  bahwa program merupakan kumpulan kegiatan-kegiatan nyata, sistematis, dan terpadu yang dilakukan oleh  perorangan,  satu  instansi,  beberapa  instansi,  atau  pun  dalam  rangka  kerja  sama masyarakat  atau  yang  merupakan  pastisipasi  aktif  masyarakat  guna  mencapai  sasaran  dan tujuan yang telah ditetapkan.
Itu  berarti,  pelaksanaan program  atau  aktivitas  merupakan  segala sesuatu yang  harus dilakukan oleh instansi pemerintah atau lembaga non pemerintah dalam rangka merealisasikan program  kerja  operasionalnya.  Aktivitas  merupakan  cerminan  strategi  kongkret  organisasi untuk  diimplementasikan  dengan  sebaik-baiknya  dalam  rangka  mencapai  tujuan  dan sasaran.  Aktivitas  menjadi  jantung  keseharian  organisasi  dan  menjadikan  organisasi  tetap hidup.  Tanpa  penentuan  aktivitas  yang  jelas  akan  mengakibatkan  banyak  tenaga  yang  tidak terpakai.
Dalam  konteks  pelaksanaan  program,  kriteria  yang  dimaksud  adalah  kriteria keberhasilan pelaksanaan program dan hal yang dapat dinilai, dapat berupa dampak atau hasil yang  dicapai  atau  prosesnya  itu  sendiri.  Ada  beberapa  konsep  yang  terkandung  dalam pernyataan ini, yaitu efektivitas yang merupakan rasio antara input- nya dan konsep efisien yang merupakan taraf pendayagunaan input untuk menghasilkan out put melalui suatu proses.

## Mutu
Kata  kualiatas  memiliki  banyak  definisi  yang  berbeda,  bervariasi  dari  konvensional sampai  yang  lebih  strategik.  Difinisi  konvensional  dari  kualitas  biasanya  menggambarkan karakteristik langsung dari suatu produk seperti: kinerja ( performance ), keandalan ( reliability ), kemudahan dalam penggunaan ( ease of use ), estetika ( esthetics ), dan sebagainya. Bagaimanapun para  manajer  dari  perusahaan  yang  sedang  berkompetensi  dalam  pasar  global  harus memberikan  perhatian  serius  pada  definisi  kualitas  yang  bersifat  strategik,  yaitu:  kualitas adalah  segala  sesuatu  yang  mampu  memenuhi  kebutuhan  pelanggan  ( meeting  the  needs  of customers ) (Gaspersz, 2011; 6). Dalam quality vocabulary , kualitas didefinisikan sebagai totalitas dari karekteristik suatu produk  yang  menunjang  kemampuannya  untuk  memuaskan  yang  dispesifikasikan  atau
ditetapkan. Kualitas  sering  diartikan sebagai  kepuasan  pelanggan  ( customer  satsfication )  atau kesesuaian terhadap kebutuhan atau persyaratan ( conformance to the requirements ). American  Society  for  Quality mendifinisikan  kualitas  ( quality )  adalah  keseluruhan fitur dan dan karakteristik produk atau jasa yang mampu memuaskan kebutuhan yang tampak atau samar (Haizer, 2011:301).
Berdasarkan  difinisi  tentang  kualitas  baik  yang  konvensional  maupun  yang  lebih strategik,  kita  boleh  menyatakan  bahwa  pada  dasarnya  kualitas  mengacu  kepada  pengertian pokok berikut:
1. Kualitas terdiri dari sejumlah keistimewaan produk baik keistimewaan langsung maupun keistimewaan  atraktif  yang  memenuhi  keinginan  pelanggan  dan  dengan  demikian memberikan kepuasan atas penggunaan produk itu.
2. Kualitas terdiri dari segala sesuatu yang bebas dari kekurangan atau kerusakan.
3. Pada  dasarnya  manajemen  kualitas  ( Quality  Management )  atau  manajemen  kualitas terpadu ( Total Quality Manajemen = TQM) didefinisikan sebagai suatu cara meningkatkan kineja  secara  terus  menerus  ( continuously  performance  improvement )  pada  setiap  lavel operasi  atau  proses,  dalam  setiap  area  fungsional  dari  suatu  organisasi,  menggunakan sumber daya manusia dan modal yang tersedia.
4. Manajemen mutu total  ( Total Quality Manajemen ) merupakan upaya yang dilakukan oleh seluruh perusahaan untuk terus memperbaikicara-cara manusia, mesin dan sistem dalam melakukan pekerjaan (Raymon A. Noe et al., 2007:36).
5. Quality  Vocabulary (ISO  9001:2005)  mendifinisikan  Manajemen  Kualitas  sebagai  semua aktivitas dari fungsi manajemen secara keseluruhan yang menentukan kebijakan kualitas, tujuan-tujuan  dan  tanggung  jawab,  serta  mengimplementasikannya  melalui  alat-alat seperti  perencanaan  kualitas  ( quality  planning ),  pengemdalian  kualitas  ( quality  control ), jaminan  kualitas  ( quality  assurance )  dan  peningkatan  kualitas  ( quality  improvement ). Tanggung jawab untuk manajemen kualitas ada pada semua lavel dari manajemen, tetapi harus dikendalikan oleh manajemen puncak ( top Manajemen ), dan implementasinya harus melibatkan semua anggota organisasi.
6. Manajemen kualitas dari pengertian tersebut pada dasarnya berfokus pada perbaikan terus menerus  untuk  memenuhi  kebutuhan  pelanggan.  Dengan  demikian  manajemen  kualitas berorentasi  pada  proses  yang  mengintregasikan  semua  sumber  daya  manusia,  pemasok- pemasok  ( suppliers ),  dan  pelanggan-pelanggan  ( customers ),  di  dalam  lingkungan perusahaan ( corporate environment ). Hal ini berarti bahwa manajemen kualitas merupakan kemampuan atau kapabilitas yang melekat dalam sumber daya manusia serta merupakan proses yang dapat dikontrol ( controllable process ), bukan suatu kebetulan belaka.
Deming  dalam  Ali  (2000:  27)  meskipun  mutu  mencakup  kesesuaian  atribut  produk dengan  tuntutan  konsumen,  namun  kualitas  harus  lebih  dari  itu.  Menurut  Deming  terdapat empat belas poin penting yang dapat membawa atau membantu manajer mencapai perbaikan dalam mutu yaitu :
1) Menciptakan kepastian tujuan perbaikan produk dan jasa
2) Mengadopsi filosofi baru dimana cacat tidak bisa diterima
3) Berhenti tergantung pada inspeksi massal
4) Berhenti melaksanakan bisnis atas dasar harga saja
5) Tetap dan continue memperbaiki sistem produksi dan jasa
6) Melembagakan metode pelatihan kerja modern
7) Melembagakan kepemimpinan
8)
Menghilangkan rintangan antar departemen 9) Hilangkan ketakutan
10) Hilangkan atau kurangi tujuan-tujuan jumlah pada pekerja 11) Hilangkan managemen berdasarkan sasaran 12) Hilangkan rintangan yang merendahkan pekerja jam-jaman
13) Melembagakan program pendidikan dan pelatihan yang cermat
14) Menciptakan struktur dalam manajemen puncak yang dapat melaksanakan transformasi seperti dalam poin-poin di atas.
Dari  definisi-definisi  tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa  mutu  berkenaan  dengan produk dan layanan, yang dapat memenuhi kebutuhan, harapan dan kepuasaan dari pelanggan. Mutu tidak bersifat sesaat tetapi dalam jangka panjang, dalam jangka tersebut mutu perlu terus diubah,  ditingkatkan  dan  disempurnakan  agar  selalu  dapat  memenuhi  kebutuhan  dan memuaskan  pelanggan  dan  sesuai  dengan  perkembangan  lingkungan.  Mutu merupakan suatu nilai  yang  tinggi  yang  sudah  memenuhi  standar  atau  melebihi  standar  atau  keinginan pelanggan. Untuk mewujudkannya diperlukan proses yang panjang dan terencana.

## Sistem Penjaminan Mutu pada Perguruan Tinggi
Dewasa ini akreditasi telah dilaksanakan baik pada jenjang pendidikan tinggi maupun pendidikan dasar dan memengah. Pada jenjang pendidikan tinggi pelaksanaannya lebih intensif. Secara  berkala  akreditasi,  telah  dilakukan  baik  terhadap  perguruan  tinggi  negeri  maupun swasta.  Pada  jenjang  pendidikan  dasar  dan  menengah,  sekolah  menengah  kejurusan, penjaminan mutu  telah  berjalan  lebih  insentif,  terkait  dengan  tugas menyiapkan  tenaga  kerja yang berkeahlian dalam menunjang keberhasilan industri. Adanya kebutuhan global mengenai produk industri yang berkualitas, mendorong sekolah menengah kejuruan untuk menyesuaikan diri sesuai dengan standar keahlian yang ditetapkan.

## Standar Mutu
Secara  umum  yang  dimaksud  dengan  penjaminan  mutu  adalah  proses  penetapan  dan pemenuhan  standar  pengelolaan  secara  konsisten  dan  berkelanjutan  sehingga  pelanggan, produsen  atau  pemberi  layanan  dan  pihak  lain  yang  berkepentingan  memperoleh  kepuasan. Dengan demikian, penjaminan mutu perguruan tinggi adalah proses penetapan dan pemenuhan standar  pengelolaan  pendidikan  tinggi  secara  konsisten  dan  berkelanjutan,  sehingga stakeholders memperoleh kepuasan.
Untuk itu, Perguruan Tinggi (PT) memilih dan menetapkan sendiri standar pendidikan tinggi  untuk  setiap satuan  pendidikan.  Pemilihan dan  penetapan standar itu  dilakukan  dalam sejumlah aspek yang disebut butir-butir mutu. Standar dibutuhkan oleh PT sebagai acuan dasar dalam  rangka  mewujudkan  visi  dan  menjalankan  misinya.  Acuan  dasar  tersebut  antara  lain meliputi kriteria dan kriteria minimal dari berbagai aspek yang terkait dengan penyelenggaraan pendidikan tinggi. Selain itu, standar juga dimaksudkan memacu PT agar dapat meningkatkan kinerjanya dalam memberikan layanan yang bermutu dan sebagai perangkat untuk mendorong terwujudnya transparansi dan akuntabilitas publik dalam penyelenggaraan tugas pokoknya.
Standar  mutu  juga  merupakan  kompetensi/kualitas  minimum  yang  dituntut  dari lulusan/PT  terkait,  yang  dapat  diukur  dan  dapat  diuraikan  menjadi  parameter  dan  indikator. Dalam  siklus  peningkatan  mutu  yang  berkelanjutan,  standar  perlu  dievaluasi  dan direvisi/ditingkatkan melalui benchmarking secara berkelanjutan. Standar yang ditetapkan oleh pemerintah  yang  tercantum  dalam  Peraturan  Pemerintah  Nomor  19  tahun  2003  tentang Standar  Nasional  Pendidikan  (SNP)  diatur  seminimal  mungkin  untuk  memberikan  keleluasan kepada  masing-masing  satuan  pendidikan  dan  PT  untuk  mengembangkan  mutu  layanannya sesuai dengan program studi dan keahlian masing-masing.
Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional (Sisdiknas) Bab IX Pasal 35 dan PP No 19 Tahun 2005 tentang Standar Nasional Pendidikan (SNP) Bab II Pasal  2  hanya  menetapkan  8  Komponen  standar  nasional  pendidikan.  Dalam  pasal-pasalnya dinyatakan  bahwa  SNP  disempurnakan  secara  terencana,  terarah,  dan  berkelanjutan  sesuai dengan tuntutan perubahan kehidupan lokal, nasional dan global. Berarti PT wajib menambah lingkup standar agar dapat meningkatkan kualitasnya dan meningkatkan daya saing bangsa.

## Metode Penelitian
Metode  penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode  deskriptif. Menurut Nazir (2007:125), “metode penelitian deskriptif adalah suatu metode dalam meneliti
status  kelompok  manusia,  satu  objek,  satu  kondisi,  dengan  satu  sistem  pemikiran  atau  satu kelas  peristiwa  pada  masa  sekarang.”  Tujuan  penelitian  deskriptif  adalah  untuk  membuat gambaran  atau  lukisan  secara  sistematis,  aktual  dan  akurat  mengenai  fakta-fakta  sifat,  serta hubungan antara fenomena yang diselidiki.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Sumberdaya  dana/keuangan  Unived  berasal  dari  Yayasan,  pemerintah,  masyarakat  dan/atau sumber lain sesuai dengan ketentuan, peraturan dan perundang-undangan yang berlaku.

## Perencanaan
Perencanaan  pembiayaan  di  UNIVED  menggunakan  beberapa  tahapan,  baik  yang menjadi  tradisi  pada  umumnya  ataupun  yang  sudah  terdokumentasikan.  Untuk  mutu penddikan tersebut melakukan beberapa langkah, yaitu (1) pembentukan tim, (2) pengumpulan data, (3) merumuskan  Renstra, (4) pembahasan Renstra, dan (5) sosialisasi.
Substansi  pada  pasal  62  Peraturan  Pemerintah  No.32  tahun  2013  tentang  Standar Nasional  Pendidikan  (SNP)  kaitannya  dengan  Standar  Pembiayaan  pada  setiap  Perguruan Tinggi, mengatur dan menetapkan butir-butir mutu tentang komponen biaya pendidikan yang terdiri atas biaya investasi, biaya operasi, dan biaya personal. Secara khusus dinyatakan bahwa biaya  investasi  satuan  pendidikan  meliputi  biaya  penyediaan  sarana  dan  prasarana, pengembangan  sumberdaya  manusia,  dan  modal  kerja  tetap.  Biaya  personal  meliputi  biaya pendidikan  yang  harus  dikeluarkan  oleh  peserta  didik  untuk  bisa  mengikuti  proses pembelajaran  secara  teratur  dan  berkelanjutan  sedangkan  biaya  operasi  satuan  pendidikan meliputi  gaji  pendidik  dan  tenaga  kependidikan.  Dengan  pertimbangan  tersebut  maka Universitas  Dehasen  Bengkulu  dalam  kaitannya  dengan  proses  pembiayaan  memerlukan standar  pembiayaan  dengan  mengacu  peraturan  pemerintah  dan  peraturan  perundang- undangan  khususnya  yang  mengatur  tentang  pembiayaan  serta  peraturan  yang  berlaku  di Universitas  Dehasen  Bengkulu  sebagai  pedoman  dan  tolok  ukur  bagi  semua  unit  kerja  yang bertanggung  jawab  dalam  perannya  sebagai  Pengguna  Anggaran  (PA)  atau  Kuasa  Pengguna Anggaan  (KPA)  dan  sebagai  upaya  memenuhi  visi  dan  misi  Universitas  Dehasen  Bengkulu sebagai Universitas yang terkemuka di Indonesia Standar mutu kegiatan pengelolaan keuangan disusun  berdasarkan  Rencana  Anggaran  Pendapatan  dan  Belanja  (RAPB),  dengan  mengacu kepada sasaran yang ingin dicapai oleh setiap kegiatan.
Standar  ditetapkan  dengan  mengacu  visi  dan  misi  Universitas  Dehasen  Bengkulu  dan semua  pihak  yang  terkait  (stakeholder)  dalam  setiap  sat-uan  kegiatan  dalam  Tridarma Perguruan Tinggi. Universitas Dehasen Bengkulu merumuskan substansi standar sesuai dengan situasi  lingkungan  internal  dan  eksternal  melalui  analisis  lingkungan  strategis  (Renstra  dan Renop)  sebagai  bahan  penyusunan  RAPB/RKAT  setiap  kegiatan  Tridarma  Perguruan  Tinggi. Standar  arah  kebijakan  pengelolaan  keuangan  merupakan  salah  satu  komponen  yang  sangat penting  mewujudkan  good  governance  harus  mengacu  pada  unsur-unsur  utama  yaitu partisipatif, taat hukum, transparansi, efektif dan efisien serta akuntabilitas.
Berhubungan dengan  anggaran pendapatan dan belanja universitas dehasen bengkulu diatur sebagai berikut:
1. Rektor  merencanakan  Anggaran  Pendapatan  dan  Belanja  Universitas  yang  disusun  atas dasar prinsip anggaran berimbang.
2. Rektor  menetapkan  rencana  penerimaan  dan  pembiayaan  serta  pengaturannya  dengan mengikuti  ketentuan  pengelolaan  dana  yang  berlaku,  sesuai  dengan  azas  efisiensi, akuntabilitas, otonomi, dan transparansi perguruan tinggi.
3. Rencana  Anggaran  Pendapatan  dan  Belanja  Universitas  setelah  disahkan  oleh  Senat Universitas diajukan oleh Rektor kepada Yayasan untuk disahkan.
4. Yayasan berhak mengkaji dan mengadakan evaluasi usulan Rencana Anggaran Pendapatan dan Belanja Universitas.
5. Anggaran Pendapatan dan Belanja Universitas, berlaku selama 1 (satu) tahun dari tanggal 1 (satu) September sampai dengan tanggal 31 Agustus tahun berikutnya.
Anggaran  penerimaan  belanja  universitas  dehasen  bengkulu  berupa  penerimaan anggaran yang bersumber dari:
1. Pembayaran  dari  mahasiswa,  yaitu  pendapatan  yang  berasal  dari  kewajiban  keuangan mahasiswa dalam rangka penyelenggaraan tri darma perguruan tinggi
2. Sumbangan, yaitu pendapatan yang berasal dari penyumbang termasuk beasiswa, baik dari yayasan Dehasen, dan Bank.
3. Jasa dan bunga, yaitu pendapatan dari jasa penelitian,jasa/bunga simpanan Giro di Bank
4. Penerimaan untuk pihak ke-3 yaitu penerimaan pajak untuk disetorkan kepada negara.
Program  studi  manajemen  universitas  dehasen  bengkulu  Perencanaan  anggaran dilakukan  oleh  prodi  melalui  rapat  dosen-dosen  prodi,  yang  meliputi  biaya-biaya  insidental tingkat  prodi  seperti  kegiatan  praktikum,  praktek  lapangan,  sarana,  prasarana  dan  lain-lain. Prodi  mengajukan  rencana  anggaran  kebutuhan  prodi  yang  diajukan  kepada  Dekan  selaku pimpinan  Fakultas  untuk  disahkan.  Selanjutnya  pimpinan  fakultas  mengajukan  rencana anggaran  bersama  dengan  prodi  lain  yang  ada  di  Fakultas  Ekonomi  ke  universitas  untuk ditindaklanjuti/direalisasikan.

## Tabel 3.  Realisasi Penerimaan Dana Pada Program Studi Manajemen
Universitas Dehasen Bengkulu Sumber Dana Jenis Dana Jumlah Dana (Juta Rupiah) 2011 2012 2013 (1) (2) (3) (4) (5) PT sendiri SPP 1.324.000.000 1.919.000.000 2.412.000.000 PKL 26.000.000 59.000.000 61.000.000 Seminar 31.000.000 71.000.000 73.000.000 Skripsi 63.000.000 143.000.000 172.000.000 Yudisium dan Wisuda 157.000.000 358.000.000 369.000.000 Sumber lain DPPKAD 30.000.000 Total 1.601.000.000  2.550.000.000 3.117.000.000
Sumber: Universitas Dehasen Bengkulu, 2014
Dari tabel 3. dapat dlihat bahwa perkembangan penerimaan dana pada  program studi manajemen universitas dehasen bengkulu semakin meningkat dari tahun ketahun.

## Pelaksanaan
Setelah  RAPB/RKAT  disusun  diperoleh  jumlah  anggaran  yang  diperlukan  untuk membiayai  seluruh  kegiatan  yang  direncanakan  sesuai  dengan  ketersediaan  dana  yang  dapat dianggarkan  untuk  melaksanakan  RAPB.  Hal  tersebut  perlu  dilakukan  inventarisasi  sumber- sumber  pemasukan  keuangan  beserta  besaran  dananya  berupa  donator,  SPP  mahasiswa, kontrak penelitian, kegiatan usaha, dana rutin pemerintah, pinjaman bank dan lain-lain Pengalokasian dana berupa pengeluaran anggaran yang terdiri dari:
(1)  Belanja  pegawai,  yaitu  pengeluaran  untuk  memenuhi hak-hak  perorangan  pegawai sesuai dengan peraturan yang berlaku.
(2)  Belanja  barang,  yaitu  pengeluaran  untuk  pengadaan  barang  atau  jasa  tertentu  termasuk investasi.
(3) Belanja pemeliharaan, yaitu pengeluaran untuk keperluan pemeliharaan materiil dan sarana prasarana.
(4)  Belanja  perjalanan,  yaitu  pengeluaran  untuk  mendukung  pelaksanaan  tugas/kegiatan  ke luar daerah kedudukan unit organisasi.
Universitas  Dehasen  Bengkulu  menggunakan  bentuk  penganggaran  pembukuan dimana  semua   penerimaan  dan  pengeluaran  harus  dibukukan  terlebih  dahulu  kemudiannya uangnya  diterima  atau  dibayarkan.  Selain  itu  juga  sistem  keuangan  di  Universitas  Dehasen Bengkulu sudah menggunakan sistem BANK dimana segala bentuk keuangan disimpan di BANK dan jika ada keperluan ataupun yang lainnya maka uang tersebut akan di ambil disana.
Dalam  pelaksanaannya  program  studi  manajemen  Universitas  Dehasen  Bengkulu dalam penggunaan dana bisa dilihat pada tabel 4. berikut ini:
Tabel 4. Penggunaan dana pada Program Studi Manajemen Universitas Dehasen Bengkulu
No. Jenis Penggunaan Persentase Dana 2011 2012 2013 1 Pendidikan 1.072.670.000 1.734.000.000 2.181.900.000 2 Penelitian 208.130.000 280.500.000 311.700.000 3 Pengabdian kepada Masyarakat 176.110.000 229.500.000 218.190.000 4 Investasi prasarana - 51.000.000 31.170.000 5 Investasi sarana 144.090.000 178.500.000 218.190.000 6 Investasi SDM - 76.500.000 155.850.000 7 Lain-lain

## Sumber: Universitas Dehasen Bengkulu, 2014

## Pengawasan dan Pertanggung Jawaban
Pengawasan pembiayaan di Universitas Dehasen Bengkulu selalu dilakukan serta jika ada  Revisi  RAPB  dapat  dilakukan  jika  estimasi  pemasukan  keuangan  dari  sumber-sumber pendapatan yang sudah pasti ternyata jumlahnya lebih kecil dari anggaran untuk melaksanakan RAPB,  dimungkinkan  menciptakan  sumber  pemasukkan  baru  seperti  mencari  kontrak penelitian,  kegiatan  usaha,  pinjaman  bank  yang  baru  atau  kebijakan  baru  seperti  melakukan investasi  dengan  pengembalian  yang  cepat  dengan  resiko  kecil,  menerapkan  penghematan pengeluaran pembiayaan, menerapkan manajemen asset untuk menurunkan pemborosan.
Untuk  menjamin  efisiensi  penggunaan  anggaran  dan  menghindari  kecurangan  maka Universitas Dehasen Bengkulu melakukan audit internal. Audit internal  dilakukan oleh  Badan Penjaminan Mutu (BPM).
Monitoring dan Evaluasi (Monev) penggunaan anggaran dan keuangan dilakukan oleh: Kepala BPH Yayasan Dehasen Bengkulu dan Rektor Universitas Dehasen Bengkulu. Hasil Monev dinyatakan  dalam  bentuk  berita  acara,  laporan,  dan  nota.  Jika  ditemukan  penyimpangan- penyimpangan  dalam  pengelolaan  dan  pengurusan  keuangan  maka  akan  diambil  tindakan sesuai dengan ketentuan peraturan yang berlaku.
Proses  pertanggung  jawaban  pembiayaan  di  Universitas  Dehasen  Bengkulu  dimana Rektor  mempertanggung  jawabkan  Anggaran  Pendapatan  dan  Belanja  Universitas  beserta pencapaian  sasaran  kegiatan  kepada  Yayasan  dan  pemerintah,  sesuai  dengan  ketentuan, peraturan  dan  perundang-undangan  yang  berlaku.  Serta  Pertanggungan  Jawab  Rektor Universitas  Dehasen  Bengkulu  seperti  dimaksud  tersebut,  disusun  dalam  sebuah  laporan lengkap pada setiap periode.

## Hasil
Pengelolaan  dana  di  Universitas  Dehasen  Bengkulu  menganut  azas  efesiensi, efektivitas,  produktivitas,  terpadu,  transparan  dan  dipertanggungjawabkan  melalui  prosedur sesuai  peraturan  yang  berlaku.  Pengelolaan  pembiayaan  di  Universitas  Dehasen  Bengkulu Rektor hanya bertugas mengelola kegiatan pendidikan. laporan RAPBM dipertanggungjawabkan kepada Kepala BPH Yayasan Dehasen Bengkulu, Rektor juga bertugas pelaksana  bagaimana  meningkatkan  mutu  pendidikan  yaitu  dengan  mengkoordinir  kegiatan- kegiatan demi berlangsungnnya peningkatan mutu pendidikan melalui pembiayaan yang telah diatur oleh pembantu direktur bidang keuangan.

## Faktor Pendukung dan Penghambat
Faktor pendukung pembiayaan dalam meningkatkan mutu  pendidikan di  Universitas Dehasen  Bengkulu  adalah  banyaknya  mahasiswa  yang  diterima  di  Universitas  Dehasen Bengkulu  dimana  memberikan  masukan  bagi  pendanaan  bagi  universitas,  disi  lain  adanya bantuan dari pemerintah berupa Hibah dan bantuan sertifikasi Dosen. Sealain itu respon positif dari pihak yayasan yang menyediakan sarana dan prasarana penunjang bagi kegiatan-kegiatan mahasiswa  dan  proses  pembelajaran  di  Universitas  Dehasen  Bengkulu.  Sarana  prasarana merupakan bagian penting dalam menentukan kelancaran proses pembelajaran. Tanpa sarana dan  prasarana  yang  cukup  memadai  proses  pendidikan  tidak  akan  berjalan  dengan  baik  dan mempengaruhi peningkatan mutu pendidikan
Adapun  faktor  yang  menghambat  pembiayaan  yang  berada  di  Universitas  Dehasen Bengkulu yaitu adanya kebijakan penerimaan pegawai negeri dan pernyetaraan pegawai negeri dengan akreditasi minimal B dimana mengakibatkan penurunan mahasiswa yang ingin kuliah di Universitas Dehasen Bengkulu sehingga banyak yang berpindah untuk mencari program studi yang memiliki akreditasi B, dengan berkembangnya teknologi untuk biaya pemeliharaan sarana dan prasarana bisa lebih besar, menjadikan faktor penghambat  pembiayaan.

## Kesimpulan
Berdasarkan pembahasan tersebut di atas, maka dapat ditarik kesimpulan:
1. Perencanaan
Dalam  proses  merencanakan  pembiayaan  pada  Universitas  Dehasen  Bengkulu melaksanakan dalam beberapa dimensi yaitu, 1) prarencana yang berisi: pengumpulan dan pengolahan  data,  diagnosis,  perumusan  kebijakan,  estimasi  kebutuhan,  menganggarkan kebutuhan  dan  memilih  sasaran,  2)  merumuskan  rencana,  3)  perincian  rencana,  4) implementasi  rencana,  dan  5)  revisi  dan  perencanaan  kembali.  Proses  perencanaan mencakup  penentuan  sasaran,  penentuan  strategi  dan  pengembangan  rencana  untuk mengatur kegiatan.
2. Pelaksanaan
Dalam  pelaksanaannya  pembiayaan  terpenuhi  dan  terealisasi  pada  Universitas  Dehasen Bengkulu  dimana  aspek  penting  dalam  peningkatan  mutu  pendidikan  dengan  dibuktikan kepemilikan  sarana  dan  prasarana  yang  memenuhi  kegiatan  mahasiswa  dan  dosen  yang memenuhi kebutuhan perguruan tinggi.
3. Pengawasan dan Pertanggung jawaban
Pengawasan pembiayaan di Universitas Dehasen Bengkulu selalu dilakukan melaksanakan RAPB,  dimungkinkan  menciptakan  sumber  pemasukkan  baru  seperti  mencari  kontrak penelitian,  kegiatan  usaha,  pinjaman  bank  yang  baru  atau  kebijakan  baru  seperti melakukan  investasi  dengan  pengembalian  yang  cepat  dengan  resiko  kecil,  menerapkan penghematan pengeluaran pembiayaan, menerapkan manajemen asset untuk menurunkan pemborosan.  Adapun  kegiatan  manajemen  pembiayaan  di  Universitas  Dehasen  Bengkulu berupa  pemeriksaan  terhadap  penerimaan  dan  pertanggung  jawaban  keuangan  kepada pengawas keuangan yayasan.
4. Hasil
Hasil  yang  dicapai  dalam  mutu  pendidikan  dalam  Universitas  Dehasen  Bengkulu,  walau dalam  pelaksanaan  pembiayaan  belum  berjalan  secara  maksimal,  bukan  berarti  tidak memiliki hasil yang baik. Adapun hasil yang dicapai diantarnya; kompetensi lulusan sangat mendukung dalam dunia kerja para lulusan, para lulusan memiliki etos kerja yang baik, dan memiliki motivasi yang tinggi untuk melanjutkan pendidikan ke jenjang yang lebih tinggi.
5. Faktor pendukung dan Penghambat
Faktor  pendukung  proses  peningkatan  mutu  pendidkan  dalam  Universitas  Dehasen Bengkulu  yaitu;  adanya  evaluasi  proses  perkuliahan,  evaluasi  yang  baik  terhadap  kinerja dosen  dalam  kegiatan  proses  pembelajaran  yang  dilakukan  setiap  semester,  adanya fasilitasi  interaksi  antar  dosen  di  dalam  kampus,  interaksi  antar  dosen  dilakukan  secara
formal maupun informal. Pimpinan menciptakan kerjasama dan hubungan yang baik dalam perguruan tinggi, suasana kerja yang kondusif serta menjalin komunikasi yang baik dengan bawahan  sehingga,  adanya  keeratan  hubungan  antara  satu  dengan  yang  lainnya,  antara atasan  dengan  bawahan  ataupun  antar  sesama  pegawai,  dosen.  Adapun  hambatan  yang dihadapi  Universitas  Dehasen  Bengkulu  antara  lain;  sumber  daya  yang  belum  optimal, sarana dan prasarana masih dalam proses pembenahan dan pengembangan, fasilitas masih terbatas  dan  pemanfaatannya  masih  belum  maksimal,  SDM  yang  ada  belum  seluruhnya mampu  menggunakan  fasilitas  seperti  jaringan  IT  dalam  proses  belajar  mengajar,  masih perlu  pengembangan  dan  latihan  operasional  dalam  pemanfaatan  teknologi  tersebut, sosialisasi  belum menyeluruh  dan  masih  bersifat verbal  pada hal-hal  teknis,  yakni  dalam bentuk  dialog  tentang  peraturan  dan  kebijakan  dan  tata  kerja  belum  jelas  dan  dipahami secara utuh oleh seluruh civitas akademika perguruan tinggi.

## Saran
Saran yang dapat diberikan bagi Universitas Dehasen Bengkulu adalah sebagai berikut:
1. Pelaksanaan keuangan  di Universitas Dehasen Bengkulu sebaiknya dengan sistem on-line dengan  bank  sehingga  dalam  proses  pelaksanaan  pembiayaan  berjalan  secara  efektif sehingga  prosesnya  tidak  bertahap  dan  tidak  membutuhkan  waktu  yang  lama.  Dengan menggunakan  sistem on-line akan  membentuk  suatau  kepercayaan  ( trust )  kepada masyrakat  dan stakeholder bahwa  transparansi  keuangan  sangat  penting  terutama  usaha dalam meningkatkan mutu pendidikan melalui bidang-bidang pendidikan. memperhatikan tujuan  organisasi  dan  memilih  serangkaian  aksi  dari  beberapa  alternatif  yang  ada  dan menentukan  apa  yang  harus  dilakukan,  bagaimana,  kapan  dan  siapa  yang  melakukan untuk mencapai tujuan tersebut, maka program akan terlaksana secara optimal.
2. Dengan  keterbatasan  sumber  dana  yang  di  perolehnya  harus  dapat  memanfaatkan semaksimal mungkin untuk membiayaai dalam rangka meningkatkan mutu pendidikan di masing-masing  universitas  dan  apabila  keseluruhan  proses  kegiatan  kemahasiswaan, peningkatan  profesionalisme  dosen  serta  sarana  dan  prasarana  di  perguruan  tinggi  di penuhi  maka  tujuan  program  peningkatan  kompetensi  lulusan  perguruan  tinggi  akan berjalan secara efektif, efisien, produktif.
3. Menjadi modal strategi  dan titik pijak peningkatan manajemen mutu pendidikan ke depan sesuai kekuatan dan kelemahan yang dimilikinya. Diharapkan dengan Akreditasi minimal B akan  memberikan  dampak  yang  positif  bagi  semuanya  baik  masyarakat  maupun stakeholder .

## DAFTAR PUSTAKA
Ali,  M.,  (2000), Penjaminan  Mutu  dalam  Manajemen  Mutu  Pendidikan .  Jurnal  Mimbar Pendidikan, Nomor 3 Tahun xxi.
Arikunto, S., (2002). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktek Kerja . Rineka Cipta : Jakarta Bowen. R. Howard (1970), The Cost Of Higher Education , Jossey Bassem Publisher
Daft , R.L, (2010). Manajemen Edisi 6 , Jakarta. PT. Salemba Empat
Farida Yusuf Tayibnapis. (2000). Evaluasi program. Jakarta:  Rineka Cipta
Fatah, N., (2000), Ekonomi dan Pembiayaan Pendidikan , Bandung: Remaja Rosdakarya Gaspersz,  (2011), Total  Quality  Management  Untuk  Praktisi  Bisnis  Dan  Industri ,  Vinchristo Publication, Bogor
Goetsch, L. David & Davis, Stanley B. (2006). Quality Management Introduction to Total Quality Management  for  Production.  Proses  and  Services. Fifth  Ed.  New  Jersey:  Pearson International Edition.
Hasibuan, M.S.P, (2006), Manajemen Dasar, Pengertian, dan Masalah , Edisi Revisi, Jakarta: Bumi Aksara.
http://print.kompas.com/KOMPAS 2 http://www.webometrics.info
ISO.  (2008). Internasional  Standard  ISO  9001:2008(E) , Quality  Management  System- Requirement .Geneva
Jay H., Barry R., (2011), Manajemen Operasi , buku 1, edisi 9, Salemba Empat, Jakarta
Kamus Umum Bahasa Indonesia, Edisi Ketiga, (2003), Balai Pustaka, Jakarta.
Koontz,  H.  &  O'Donnel,  C.  (1989). Principles,  an  Analisys  of  Managemen  Function, New  York, McGraw Hill bOok Company.
Nazir M., (2007). Metode Penelitian , Jakarta: Ghalia Indonesia.
Noe,  R.A,  et  al.,  (2007), Manajemen  Sumber  Daya  Manusia. Edisi  Kesepuluh .  Jakarta  :  Indeks. Pendidikan Nasional.
Stoner, J. P. (2000). Management 3 th ed. New Jersey: Prentice-Hall
Sudarmanto,  R.G.,  (2009). Pengaruh  Pembiayaan  Pendidikan  terhadap  Kualitas  Pelaksanaan Pembelajaran dan Prestasi Belajar Siswa Sekolah Menengah Kejuruan Ekonomi Di Bandar Lampung .   Disertasi,  Program  Studi  Pendidikan  Ekonomi,  Program  Pascasarjana, Universitas Negeri Malang.
Syafaruddin, (2005), Manajemen Lembaga Pendidikan Islam , Jakarta: PT. Ciputat Press Syarifudin. (2005). Administrasi Pembiayaan Pendidikan . Bandung: CV. Pustaka.
Tampubolon, D.P, (2013) Pembelajaran Bermutu di Perguruan Tinggi (Peningkatan Mutu Proses Pembelajaran dengan Pendekatan Manjaemen Mutu Terpadu) . Jakarta: Forum Kerjasama Sembilan Universitas Kerjasama Indonesia-Kanada, Dirjendikti.
Tardif  (1987). The  penguin  Macquarie  dictionary  of  Australian  education .  Ringwood.  Vivtoria. Penguin book Australia ltd.
Terry, G.R. dan Rue, Leslie W. (2005). Dasar – Dasar Manajemen . Jakarta: Bumi Aksara.
Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional