## COPING STRATEGY PEKERJA KONTRAK DALAM MEMENUHI KEBUTUHAN DASAR DI PT. SANBE FARMA KOTA CIMAHI
St. Sarah Ramadhan
Politeknik Kesejahteraan Sosial Bandung, stsarahr@gmail.com
Lina Favourita Sutiaputri
Politeknik Kesejahteraan Sosial Bandung, linabangreng9@gmail.com
Wawan Heryana
Politeknik Kesejahteraan Sosial Bandung, wawan_heryana@poltekesos.ac.id
_________________________

## Abstract
Coping strategy of contract workers to fulfilling basic needs at PT. Sanbe Farma, Cimahi City, refers to the ability of contract workers to face pressure to fulfilling basic needs. This study aims to  find  out  characteristics,  self-activity,  planning,  self  control,  seeking  instrumental  support, seeking  emotional  support,  acceptance  and  religiosity  of  contract  workers  to  fulfilling  basic needs.  This  study  uses  a  quantitative  approach  with  descriptive  methods  and  uses  a  simple random  sampling  technique  to  86  respondents.  Data  collection  techniques  use  questionnaires, study documentation, observation and unstructured interviews. Test the validity of the measuring instrument  using  face  validity  and  reliability  testing  using  the  alpha  Cronbach  method.  This study  was  analyzed  using  quantitative  analysis.  The  results  showed  that  there  were  six  aspects included in the high category, it has an average value of the actual score of all aspects is 274,25 of  the  ideal  score  of  344.  This  can  be  concluded  that  contract  workers  have  been  able  to  do coping  strategies  to  fulfilling  basic  needs  and  needed  an  increse  efforts  to  looking  for instrumental  social  support.  The  recommendation  program  for  this  research  namely ”Instrumental  Social  Support  for  Contract  Workers  Program  through  the  Company  Level Workers  Union  (CLWU)  at  PT.  Sanbe  Farma,  Cimahi  City".  The  method  used  in  the implementation of this program is the method of social group work with a series of activities that form self-help groups, Communication, Information and Education (IEC) activities, discuss and share  experiences  of  contract  workers.  The  program  is  expected  to  increase  the  instrumental social support of contract workers to fulfilling basic needs and overcome their problems.

## Keywords:
Coping strategy; contract workers; basic needs; self help group.
__________________________

## Abstrak
Coping  strategy pekerja  kontrak  dalam  memenuhi  kebutuhan  dasar  di  PT.  Sanbe  Farma  Kota Cimahi merujuk pada kemampuan pekerja kontrak untuk menghadapi tekanan dalam pemenuhan kebutuhan dasar. Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan tentang karakteristik, keaktifan diri, perencanaan, kontrol diri, mencari dukungan yang bersifat instrumental, mencari dukungan yang  bersifat  emosional,  penerimaan  dan  religiusitas  pekerja  kontrak  dalam  memenuhi kebutuhan  dasar.  Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kuantitatif  dengan  metode  deskriptif
dan  menggunakan  teknik simple  random  sampling kepada  86  responden.  Teknik  pengumpulan data menggunakan kuesioner, studi dokumentasi, observasi dan wawancara tidak terstruktur. Uji validitas alat ukur menggunakan validitas muka ( face validity ) dan uji reliabilitas menggunakan metode alpha  cronbach .  Penelitian  ini  dianalisis  menggunakan  analisa  kuantitatif.  Hasil penelitian  menggambarkan  bahwa  terdapat  enam  aspek  yang  termasuk  dalam  kategori  tinggi dengan  nilai  rata-rata  skor  aktual  keseluruhan  aspek  adalah  274,25  dari  skor  ideal  344.  Maka dapat  disimpulkan  bahwa  pekerja  kontrak  sudah  mampu  melakukan coping  strategy dalam memenuhi kebutuhan dasar dan diperlukan adanya peningkatan upaya mencari dukungan sosial bersifat  instrumental.  Rekomendasi  program  untuk  pemecahan  masalah  yaitu  “Program Peningkatan  Dukungan  Sosial  Instrumental  Pekerja  Kontrak  melalui  Serikat  Pekerja  Tingkat Perusahaan  (SPTP)  di  PT.  Sanbe  Farma  Kota  Cimahi”.  Metode  yang  digunakan  dalam pelaksanaan  program  ini  adalah  metode social  group  work dengan  rangkaian  kegiatan pembentukan  kelompok  bantu  diri,  kegiatan  Komunikasi,  Informasi  dan  Edukasi  (KIE)  serta diskusi  dan  berbagi  pengalaman  para  pekerja  kontrak.  Program  ini  diharapkan  dapat meningkatkan  dukungan  sosial  instrumental  pekerja  kontrak  dalam memenuhi  kebutuhan  dasar dan mengatasi masalah yang dialaminya.
Kata Kunci:
Coping strategy; pekerja kontrak; kebutuhan dasar; kelompok bantu diri.

## PENDAHULUAN
Indonesia  merupakan  salah  satu  negara dengan  perkembangan  industri  cukup  pesat dalam  bidang  yang  sesuai  dengan  kebutuhan masyarakat. Perubahan lahan pertanian menjadi  lahan  industri  menyebabkan  dampak besar terhadap kehidupan masyarakat. Pergantian  mata  pencaharian  penduduk  dari petani  menjadi  pekerja  atau  buruh  pabrik sudah  tidak  asing  lagi  terjadi.  Penduduk  usia produktif menjadi subjek penting dalam dunia kerja  untuk  memenuhi  kebutuhan  hidupnya dengan bekerja khususnya di bidang industri.
Manusia  mempunyai  kebutuhan  yang sama  atau  berbeda  dengan  kebutuhan  orang lain  pada  suatu  ruang  dan  waktu  tertentu. Kebutuhan-kebutuhan  perlu  dipenuhi  untuk memelihara  dan  mengembangkan  kehidupan manusia. Pemenuhan kebutuhan dasar merupakan  kebutuhan  individual  yang  sangat penting  bagi  kehidupan  yang  lebih  baik. Apabila  kebutuhan-kebutuhan  tidak  terpenuhi dengan  baik,  maka  kemungkinan  kehidupan manusia  akan  mengalami  hambatan.  Dengan arti  lain,  apabila  kebutuhan  tidak  terpenuhi maka  terjadilah  masalah.  Bekerja  merupakan salah  satu  upaya  yang  dilakukan  oleh  banyak orang,  karena  jika  seseorang  bekerja  ia  akan memiliki  pendapatan  yang  dapat  digunakan untuk memenuhi kebutuhan dasarnya.
Bekerja  menjadi  buruh  atau  pekerja kontrak dalam suatu perusahaan menjadi salah satu  pilihan  untuk  bertahan  hidup.  Pada  saat ini semakin banyak perusahaan yang menggunakan  sistem  kerja  kontrak.  Menurut Undang-undang  No.  13  Tahun  2003  tentang Ketenagakerjaan  dalam  Pasal  59  ayat  1: “Pengertian karyawan kontrak adalah karyawan  yang  bekerja  pada  suatu  instansi dengan kerja waktu tertentu yang didasari atas suatu  perjanjian  atau  kontrak  dapat  juga
disebut  dengan  Perjanjian  Kerja  Waktu Tertentu (PKWT), yaitu perjanjian kerja yang didasarkan suatu jangka waktu yang diadakan untuk  paling  lama  2  (dua)  tahun  dan  hanya dapat diperpanjang 1 kali untuk jangka waktu maksimal 1 (satu) tahun.” Adanya sistem kerja kontrak  ini  membuat  posisi  pekerja/buruh menjadi  semakin  lemah  karena  tidak  adanya kepastian  kerja,  kepastian  upah,  jaminan sosial,  jaminan  kesehatan,  pesangon  jika dilakukan  PHK  dan  membuat  pekerja  tidak dihadapkan  pada  banyak  pilihan  kecuali dengan menerima kondisi yang ada.
Menjalani ketidakpastian sebagai pekerja  kontrak  akan  menimbulkan  resiko permasalahan yang berkaitan dengan pemenuhan  kebutuhan  dasar.  Pekerja  kontrak dituntut untuk dapat memiliki coping strategy yang baik dalam menyelesaikan permasalahan yang  dihadapi. Coping  strategy menurut Chaplin (2014) merupakan suatu tingkah laku dimana  individu  melakukan  interaksi  dengan lingkungan sekitarnya dengan tujuan menyelesaikan tugas atau masalah. Pengertian lain  tentang  koping  menurut  Lestari  (2015) merupakan suatu usaha penyesuaian diri yang ditujukan pada sumber stres yang menimbulkan emosi-emosi tidak
menyenangkan.
Berdasarkan pengertian tersebut berarti bahwa setiap individu memiliki kemungkinan untuk memiliki konflik-konflik atau emosi yang tidak menyenangkan dan tuntutan lingkungan maupun  internal  yang  membuat  individu sangat penting untuk memiliki coping strategy yang baik dalam melakukan usaha pemecahan masalah yang dihadapinya.
Cohen  dan  Lazarus  dalam  Folkman (1984)  menambahkan  tujuan  perilaku coping strategy yaitu  untuk  mengurangi  kondisi lingkungan  yang  menyakitkan,  menyesuaikan
dengan  peristiwa-peristiwa  atau  kenyataan- kenyataan  yang  negatif,  mempertahankan keseimbangan emosi, mempertahankan selfimage yang positif, serta untuk meneruskan hubungan yang memuaskan dengan orang lain. Berdasarkan  pada  penjelasan  tersebut, coping strategy dalam  kehidupan  seseorang  harus mampu  terjaga  agar  dapat  dilaksanakan dengan baik selama ia melakukan kegiatan dan aktivitasnya  sehari-hari.  Hal  tersebut  juga berkaitan dengan pemenuhan kebutuhan dasar menurut Edi  Suharto  (1997:159)  yang membagi  kebutuhan  menjadi  7  jenis,  yaitu: kebutuhan fisik, kebutuhan psikologis, kebutuhan sosial, kebutuhan spiritual, kebutuhan  ekonomi,  kebutuhan  pendidikan, dan kebutuhan keadilan.
Misi  atau  tujuan  utama  pekerjaan  sosial berdasarkan  NASW  dalam  Fahrudin  (2012) adalah  untuk  meningkatkan  kesejahteraan manusia  ( human  well-being) dan  membantu memenuhi kebutuhan-kebutuhan dasar manusia,  dengan  perhatian  khusus  pada kebutuhan-kebutuhan orang-orang rawan, tertindas  dan  miskin.  Tujuan  pekerja  sosial oleh  NASW  adalah:  (1)  meningkatkan kemampuan-kemampuan orang untuk memecahkan  masalah,  mengatasi (coping) , perkembangan;  (2)  Menghubungkan  orang dengan sistem-sistem yang memberikan kepada  mereka  sumber-sumber,  pelayanan- pelayanan  dan  kesempatan-kesempatan;  (3) Memperbaiki  keefektifan  dan  bekerjanya secara  manusiawi  dari  sumber-sumber  dan pelayanan-pelayanan; dan (4)
Mengembangkan  dan  memperbaiki  kebijakan sosial. Berdasarkan penjelasan tersebut, memiliki  arti  bahwa  mengatasi  suatu  masalah atau  mampu  memiliki coping  strategy yang baik  merupakan  salah  satu  tujuan  dari pekerjaan sosial khususnya di bidang industri.
Berdasarkan proyeksi Badan Perencanaan Pembangunan Nasional
(Bappenas) 2013, jumlah penduduk Indonesia pada  tahun  2018  mencapai  265  juta  jiwa. Jumlah  tersebut  terdiri  dari  133,17  juta  jiwa laki-laki  dan  131,88  juta  jiwa  perempuan. Populasi  kategori  usia  produktif  rentang  usia 14-64  tahun  adalah  179,13  juta  jiwa  atau sebesar  67,6%  dan  penduduk  usia  lanjut sebanyak  85,89  juta  jiwa  yaitu  sebesar  5,8%. Rasio  angka  ketergantungan  (usia  produktif terhadap  usia  nonproduktif)  sebesar  47,9%, lebih  rendah  dari  tahun  sebelumnya  yaitu sebesar  48,1%  dan  juga  menurun  dari  posisi pada tahun 2010 yang mencapai 50,5%.
Jawa  Barat  merupakan  provinsi  dengan luas  wilayah  mencapai  35.377,76  km 2 , memiliki  sebanyak  33,16  juta  jiwa  penduduk usia  produktif  (15-64  tahun)  dan  15,52  juta jiwa  usia  tidak  produktif  (0-14  tahun  dan  65 tahun  keatas).  Angka  tersebut  didapatkan berdasarkan  proyeksi  pertumbuhan  penduduk Indonesia  tahun  2013  yang  dilakukan  oleh Badan  Perencanaan  Pembangunan,  Badan Pusat  Statistik  dan United  Population  Fund . Dependency  Ratio (angka  ketergantungan)  di Jawa  Barat  pada  tahun  2018  sebesar  46,8%, artinya bahwa setiap 100 orang usia produktif terdapat  sekitar  47  orang  usia  tidak  produktif yang  menjadi  tanggungan  penduduk  usia produktif. Pada tahun 2020, angka ketergantungan  penduduk  di  Jawa  Barat diprediksi  akan  menjadi  46,4%.  Berdasarkan persentase  tersebut,  menunjukkan  bahwa beban  tanggungan  kelompok  usia  produktif untuk  membiayai  hidup  penduduk  kelompok usia tidak produktif mengalami penurunan.
Berdasarkan  data  Badan  Pusat  Statistik, pada tahun 2015 provinsi Jawa Barat memiliki 49,61%  penduduk  tenaga  kerja  formal. Persentase  ini  meningkat  menjadi  51,36%
pada tahun 2016 dan kembali turun pada tahun berikutnya  menjadi  50,22%.  Jika  dilihat berdasarkan jenis kelamin, jumlah tenaga kerja di  Provinsi  Jawa  Barat  yaitu  sebesar  45,66% laki-laki  dan  38,63%  perempuan  pada  tahun 2017. Berdasarkan data tersebut, tergambarkan bahwa  terdapat  banyak  pekerja  sektor  formal yang  berada  di  Jawa  Barat.  Pekerja  formal bekerja  pada  perusahaan  atau  lembaga  yang dikelola oleh pihak swasta maupun negara.
PT.  Sanbe  Farma  merupakan  salah  satu grup perusahaan yang mengembangkan formulasi,  penjualan  produk  obat  yang  terdiri dari tiga lokasi perusahaan yang salah satunya berada di kota Cimahi, Jawa Barat. PT. Sanbe Farma  Unit  I  yang  dijadikan  lokasi  penelitian ini  pada  pelaksanaannya  tidak  terlepas  dari peran  pekerja  kontrak  dalam  berbagai  bidang pekerjaan.  Berdasarkan  data  pekerja  tahun 2018  di  PT.  Sanbe  Farma  Unit  I  terdapat sebanyak 601 pekerja kontrak dari jumlah total pekerja  sebanyak  1013  pekerja.  Banyaknya tenaga  kerja  kontrak  yang  di  pekerjakan mengakibatkan  adanya  gesekan-gesekan  yang menimbulkan  berbagai  permasalahan  yang dialami  karena  berbagai  perbedaan  kebutuhan pekerja.
Hasil  penelitian  Diamira  Rahmadani
(2017) tentang coping
strategy mengungkapkan bahwa coping strategy pekerja outsourcing merujuk kepada kemampuan pekerja dalam menghadapi tuntutan kebutuhan untuk memenuhi kebutuhan  keluarga.  Pada  pelaksanaannya masih  terdapat  masalah  yang  dirasakan pekerja outsourcing yaitu kurangnya informasi yang  diperoleh  untuk  membantu  penyelesaian masalah, kurangnya pengetahuan untuk mengakses informasi lebih luas dan kurangnya transparansi perusahaan penyedia jasa terhadap  hak-hak  pekerja  yang  seharusnya
mereka  dapatkan.  Penelitian  lain  tentang pekerja kontrak oleh Leonardo Imanuel Terok (2015)  menjelaskan  bahwa  implementasi perlindungan  hukum  dan  hak  asasi  manusia terhadap pekerja sudah tertera dalam Undang- Undang  Nomor  13  Tahun  2003  tentang Ketenagakerjaan,  hak-hak  yang  didapatkan serta  kewajiban  yang  harus  dijalankan  bukan hanya  diperuntukan  kepada  pekerja  saja namun juga kepada pihak-pihak yang terkait.
Selain  itu,  terdapat  penelitian  tentang coping strategy oleh Suryani (2006) menyimpulkan bahwa coping strategy informan dalam memecahkan masalah ekonomi keluarga yang dihadapi memanfaatkan  aset  kepemilikan,  seperti mengembangkan  keterampilan  yang  dimiliki, memanfaatkan  sumber-sumber  yang  ada dilingkungan, serta memanfaatkan harta benda yang  mereka  miliki.  Hasil  penelitian  tersebut sejalan  dengan  fakta  yang  ditemukan  di  PT. Sanbe  Farma  Kota  Cimahi  melalui  observasi dan wawancara dengan pihak Human Resources  Development (HRD)  PT.  Sanbe Farma.  Hasil  yang  didapatkan  adalah  PT. Sanbe  Farma  Unit  I  memiliki  601  pekerja kontrak  dari  jumlah  total  pekerja  sebanyak 1013  pekerja  yang  memiliki  kewajiban  dan hak-hak  yang  harus  dipenuhi  sesuai  dengan Perjanjian  Kerja  Waktu  Tertentu  (PKWT). Pekerja  kontrak  di  PT.  Sanbe  Farma  tidak terlepas  dari  berbagai  permasalahan  yang dihadapi  terutama  yang  berhubungan  dengan pemenuhan kebutuhan dasar.
Beberapa isu terkait pemenuhan kebutuhan  pekerja  dalam  suatu  perusahaan seperti  PT.  Sanbe  Farma  yaitu  tentang  sistem perubahan kontrak kerja yang dinilai merugikan  pekerja  (tuntutan  ini  dilakukan sejak  tahun  2014  hingga  saat  ini),  struktur skala upah pekerja dan penolakan pengupahan
memakai metode golongan, penerapan kebijakan Perda Kota Cimahi tentang penambahan  5%  di  atas  UMK,  serta pemenuhan  kebutuhan  pelayanan  kesehatan. Isu  permasalahan  ini  menjadikan  adanya pelaksanaan  perundingan  Perjanjian  Kerja Buruh (PKB) yang melibatkan perwakilan dari setiap  PT.  Sanbe  Group  dan  menghasilkan beberapa  kebijakan  baru  terkait  dengan pemecahan  masalah  yang  dihadapi  pekerja. (Sumber:  Koran  Perjoeangan.com,  terbit tanggal 30 April 201).
Berdasarkan  pasal  50  ayat  (2)  Perda Nomor
16 tahun 2015 tentang
Penyelenggaraan Ketenagakerjaan, sistem kontrak  kerja  dapat  memicu  timbulnya masalah  lain.  Kegelisahan  pekerja  di  PT. Sanbe  Farma  pada  setiap  akhir  masa kontraknya dapat menyebabkan situasi kurang menyenangkan.  Sistem  gaji  pekerja  kontrak biasanya diberikan sebesar UMR Kota Cimahi yaitu Rp. 2.678.028,45,- yang terkadang tidak dapat  memenuhi  untuk  pemenuhan  kebutuhan dasar,  terutama  bagi  pekerja single  income . Pemenuhan  kebutuhan  dasar  pekerja  tidak hanya untuk dirinya sendiri, namun masih ada keluarga  yang  harus  dipenuhi  kebutuhannya. Berbagai tekanan terhadap pemenuhan kebutuhan  dasar  dapat  menyebabkan  pekerja kontrak mengalami kondisi yang sulit.
Berdasarkan  hasil  riset  yang  telah dilakukan  oleh  Rumah  Diah  Pitaloka  (RDP) pada  tahun  2015  di  wilayah  padat  industri, membuktikan  bahwa  upah/gaji  yang  diterima oleh  pekerja  kontrak  masih  berada  di  bawah angka Kebutuhan Hidup Layak (KHL). Hal ini dikarenakan  sebagian  pekerja  di  PT.  Sanbe Farma adalah tulang punggung bagi keluarganya.  Meskipun  gaji  yang  didapat dirasa  cukup  untuk  memenuhi  kebutuhan dasar  sehari-hari,  namun  mereka  kesulitan
untuk  mempersiapkan  tabungan  bagi  masa yang  akan  datang.  Hal  ini  berkaitan  dengan kelangsungan  hidup  jika  suatu  saat  terjadi goncangan  dalam  kehidupan  mereka.  Kondisi yang  sulit,  khususnya  untuk  memenuhi kebutuhan  dasar  dapat  menjadikan  mereka rentan  terhadap  kemiskinan  sehingga  dapat menimbulkan  berbagai  permasalahan  lain dalam kehidupannya.
Sebagian besar pekerja kontrak memiliki status sebagai pencari nafkah untuk memenuhi kebutuhan  dasar  baik  bagi  dirinya  sendiri maupun  bagi  keluarganya.  Mereka  dituntut untuk  mampu  mengatasi  setiap  tuntutan- tuntutan  yang  dihadapi  dalam  pemenuhan kebutuhan  dasar  secara  tepat  agar  terhindar dari  situasi  menekan  dan  menegangkan  yang dapat  menjadikan  dirinya  merasa  stres.  Pada saat  itulah  pekerja  kontrak  membutuhkan coping  strategy yang  tepat  agar  mampu bertahan  dan  mengatasi  permasalahan  yang dialami  saat  ini  maupun  di  masa  yang  akan datang.
Perbedaan coping strategy yang dimiliki memungkinkan  seseorang  untuk  melakukan hal  berbeda  dalam  mencari  solusi  terhadap masalah yang dihadapi. Seperti yang dijelaskan  oleh  Titik  Lestari  (2015),  bahwa cara  individu  menangani  sesuatu  yang mengandung  tekanan  ditentukan  oleh  sumber daya  individu  yang  meliputi  kesehatan  fisik, keyakinan atau pandangan positif,
keterampilan memecahkan masalah,
keterampilan  sosial,  dukungan  sosial  dan materi. Coping  strategy yang  dimiliki  pekerja kontrak  yang  baik  dalam  memecahkan masalahnya dapat menghindarkan dirinya dari emosi-emosi  atau  perilaku  negatif  seperti kecemasan, stress,  burnout atau  hal lain yang dapat menghambat pelaksanaan keberfungsian sosialnya.
Carver  (1989)  menyebutkan  bahwa aspek-aspek  strategi  coping  ada  tujuh  aspek, antara lain: 1) Keaktifan diri, merupakan suatu tindakan  untuk  mencoba  menghilangkan  atau mengelabui penyebab stress atau memperbaiki akibatnya dengan secara langsung; 2) Perencanaan,  adalah  dengan  memikirkan tentang  bagaimana  mengatasi  penyebab  stress antara  lain  dengan  membuat  strategi  untuk bertindak,  memikirkan  tentang  langkah  upaya yang  perlu  diambil  dalam  menangani  sesuatu masalah;  3)  Kontrol  diri,  adalah cara  individu untuk membatasi keterlibatannya dalam aktivitas  kompetisi  atau  persaingan  dan  tidak bertindak  terburu-buru;  4)  Mencari  dukungan sosial  yang  bersifat  instrumental,  antara  lain nasihat,  bantuan,  atau  informasi;  5)  Mencari dukungan  sosial  yang  bersifat  emosional, antara  lain  dukungan  moral,  simpati  atau pengertian;  6)  Penerimaan,  adalah  sesuatu yang  penuh  dengan  stress  dan  keadaan  yang memaksanya untuk mengatasi masalah tersebut;  dan  7)  Religiusitas,  adalah  sikap individu  menenangkan  dan  menyelesaikan masalah secara keagamaan.
Berdasarkan penjelasan menurut Carver,  dapat  dilihat  bahwa  aspek-aspek tersebut  merupakan  bentuk  dari problem focused  solving dan emotion  focused  solving yang  dapat  digunakan  oleh  pekerja  kontrak dalam  menghadapi  permasalahan.  Penelitian ini  menggunakan  ketujuh  aspek  yang  telah dijelaskan  oleh  Carver.  Aspek  tersebut  dapat menggambarkan  bagaimana  pekerja  kontrak dapat  melakukan  upaya  memaksimalkan coping strategy yang dimiliki dalam memenuhi kebutuhan dasar.
Berdasarkan  keterkaitan  konsep  dan fenomena  yang  terjadi,  penelitian  ini  menjadi penting agar dapat memperoleh solusi tentang bagaimana  upaya coping  strategy pekerja
kontrak  dalam  menghadapi  permasalahan khususnya dalam memenuhi kebutuhan dasar. Berbagai  fenomena  yang  terjadi  tentang permasalahan  yang  dialami  oleh  pekerja kontrak mendorong peneliti untuk mengetahui gambaran empirik mengenai bagaimana coping  strategy pekerja  kontrak  dalam memenuhi  kebutuhan  dasar  di  PT.  Sanbe Farma Kota Cimahi.
Secara  khusus  penelitian  ini  bertujuan untuk  mengetahui  lebih  dalam  gambaran tentang:  1)  Karakteristik  pekerja  kontrak  di PT.  Sanbe  Farma  Kota  Cimahi;  2)  Keaktifan diri pekerja kontrak dalam memenuhi kebutuhan  dasar;  3)  Perencanaan  pekerja kontrak dalam memenuhi kebutuhan dasar; 4) Kontrol diri pekerja kontrak dalam memenuhi kebutuhan  dasar;  5)  Upaya  pekerja  kontrak untuk  mencari  dukungan  sosial  bersifat instrumental  dalam  memenuhi  kebutuhan dasar;  6)  Upaya  pekerja  kontrak  untuk mencari  dukungan  sosial  bersifat  emosional dalam memenuhi kebutuhan dasar; 7)
Penerimaan  pekerja  kontrak  dalam  memenuhi kebutuhan dasar; dan 8) Religiusitas responden dalam memenuhi kebutuhan dasar.
Penelitian ini diharapkan mampu membantu  pekerja  kontrak  dalam  memahami bagaimana coping  strategy yang  dapat dilakukan  dalam  memecahkan  masalah  yang dihadapinya,  terutama  yang  berhubungan dengan  pemenuhan  kebutuhan  dasar.  Hal  ini dikarenakan  setiap  pekerja  kontrak  memiliki cara masing-masing dalam menghadapi permasalahan. Peneliti memiliki harapan besar bagi  pekerja  kontrak  agar  dapat  melakukan coping  strategy sesuai  dengan  kapasitasnya dalam menghadapi permasalahan.

## METODE
Penelitian tentang coping strategy pekerja  kontrak  dalam  memenuhi  kebutuhan dasar di PT. Sanbe Farma Kota Cimahi adalah untuk  mendapatkan  gambaran  aspek-aspek yang berkenaan dengan karakteristik, keaktifan diri, perencanaan, kontrol diri, upaya mencari  dukungan  sosial  yang  bersifat instrumental,  upaya  mencari  dukungan  yang bersifat emosional, penerimaan dan
religiusitas dalam memenuhi kebutuhan dasar. Penelitian ini dilakukan
menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif  untuk  dapat  membuat  deskripsi gambaran secara sistematis, faktual dan akurat mengenai fakta-fakta, sifat-sifat serta hubungan  antar  fenomena  mengenai coping strategy pekerja  kontrak  dalam  memenuhi kebutuhan  dasar  di  PT.  Sanbe  Farma  Kota Cimahi.
Penelitian  dilaksanakan  di  PT.  Sanbe Farma  Kota  Cimahi  Provinsi  Jawa  Barat.  PT. Sanbe Farma merupakan salah satu perusahaan farmasi terbesar di Indonesia yang memiliki  beberapa  unit  kerja  di  Jawa  Barat. Perusahaan  ini  memiliki  tenaga  kerja  yang terdiri  dari  pekerja  tetap  dan  pekerja  kontrak. Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  pekerja kontrak yang bekerja di PT. Sanbe Farma Kota Cimahi  dengan  jumlah  601  orang  pekerja kontrak. Rumus Slovin digunakan jika jumlah populasi  diketahui  dengan  pasti  jumlahnya, tingkat  kesalahan  ( sampling  error )  ditentukan sebesar 10%, dengan rumus berikut:
n = N
1 + N(e 2 )
Keterangan: n : ukuran sampel N : ukuran populasi
e : batas ketelitian yang diinginkan atau persen kelonggaran ketidaktelitian (ditetapkan
sebesar 10%) Maka  hasil  perhitungan  yang  diperoleh adalah: 601 601 n = = 1 + 601 (0,1) 2 1 + 601 (0,01) 601 n = = 85,73 7,01
Berdasarkan  perhitungan  banyaknya  sampel tersebut,  maka  ditetapkan  jumlah  sampel dalam  penelitian  ini  adalah  sebanyak  86 responden.
Teknik sampling yang  dilakukan  adalah teknik probability  sampling . Probability sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah  teknik simple  random  sampling . Penentuan sampel diundi dengan cara membuat  kerangka sampling yang  terdiri  dari sejumlah  601  pekerja  kontrak.  Data  pekerja kontrak  kemudian  diurutkan  dengan  nomor sesuai  bidang  atau  jenis  pekerjaan.  Peneliti membuat  koding  dengan  memilih  nomor pekerja  kontrak  pada  kelipatan  4  (empat) seperti 4, 8, 12, 16, 20, 24, 28 dan seterusnya kemudian  diambil  sejumlah  86  nomor pertama,  sehingga  nomor  pekerja  kontrak itulah  yang  dijadikan  responden  dalam penelitian ini. Setelah didapatkan sejumlah 86 nomor  yang  telah  diurutkan,  maka  peneliti menyerahkan  daftar  urutan  nomor  responden kepada  pihak Human  Resources  Development (HRD)  PT.  Sanbe  Farma  untuk  mengisi instrumen  penelitian  tentang coping  strategy pekerja  kontrak  dalam  memenuhi  kebutuhan dasar di PT. Sanbe Farma Kota Cimahi.
Teknik pengumpulan data yang dilakukan  pada  penelitian  ini  menggunakan beberapa teknik, yaitu:
1) Teknik  angket  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  yaitu  pengumpulan  data dalam bentuk kuesioner. Instrumen penelitian  yang  digunakan  berpedoman pada  instrumen  tentang Coping  Strategy dari  Carver  (1989)  dan  dikutip  dari penelitian terdahulu tentang coping strategy pekerja outsourcing oleh  Diamira tahun  2017,  kemudian  disesuaikan  dengan fokus  permasalahan  penelitian.  Instrumen penelitian ini disampaikan kepada responden  yang  menjadi  sampel  dalam penelitian,  kemudian  responden  diminta untuk mengisi salah satu alternatif jawaban yang  dipandang  sesuai  dengan coping strategy pekerja  kontrak  dalam  memenuhi kebutuhan dasar.
2) Observasi; dilakukan untuk melihat secara langsung  kegiatan  pekerja  kontrak  selama melakukan  pekerjaan  ataupun  aktivitas bersama rekan sejawatnya.
3) Studi  Dokumentasi;  Studi  dokumentasi dalam  penelitian  ini  yaitu  menggunakan dan  mempelajari  dokumen  yang  ada  dan dapat  dijadikan  sebagai  sumber  data  yang dibutuhkan  baik  berupa  arsip,  laporan- laporan,  foto-foto  dan  lain  sebagainya. Informasi  yang  ingin  diperoleh  dari  studi dokumentasi  adalah  mengenai  gambaran lokasi  penelitian  dan  mengenai  aspek- aspek  dalam coping  strategy pekerja kontak  dalam  memenuhi  kebutuhan  dasar di PT. Sanbe Farma Kota Cimahi.
4) Wawancara;  Teknik  wawancara  yang dilakukan dalam penelitian ini menggunakan  pengumpulan  data  yang dilakukan  dengan  mengajukan  pertanyaan secara langsung kepada responden
penelitian dan pihak HRD untuk memperkuat  data  yang  telah  dikumpulkan melalui angket. Wawancara yang dilakukan adalah wawancara tidak terstruktur,  sehingga  pertanyaan  yang diajukan  secara  bebas  dimana  peneliti tidak  menggunakan  pedoman  wawancara yang telah tersusun.
Penelitian  ini  dilakukan  menggunakan teknik  analisis  data  kuantitatif.  Pengolahan dan  analisa  data  dalam  penelitian  ini menggunakan  program  SPSS (Statistical Package  for  the  Social  Sciences ).  Agar  data yang  diperoleh  dari  hasil  penelitian  mudah dibaca  dan  dipahami  serta  dianalisis,  maka data  tersebut  disusun  dalam  bentuk  diagram frekuensi  dari  setiap  jawaban  responden. Alat ukur  yang  digunakan  untuk  mengetahui coping  strategy pekerja  kontrak  dalam memenuhi  kebutuhan  dasar  di  PT.  Sanbe Farma  Kota  Cimahi  menggunakan rating scale .  Variabel  yang  akan  di  ukur  dalam penelitian ini adalah coping strategy .
Uji  validitas  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah face  validity (validitas muka). Face  validity yang  dilakukan  dalam penelitian adalah dengan cara mengkonsultasikan  pekerja  sosial  profesional untuk  mendapatkan  penilaian  dan  persetujuan sehingga  instrumen  tersebut  dikatakan  valid dan  dapat  digunakan.  Pengujian  reliabilitas dengan metode cronbach alpha ini menggunakan Statistical  Package  for  the Social Sciences (SPSS) 25. Pengujian reliabilitas mempertimbangkan koefisien reliabilitas  menurut  Balian  (1989)  dalam Soehartono  (2015:86).  Hasil  yang  didapatkan adalah  0,777  yang  berarti  bahwa  item pernyataan pada instrumen pada penelitian ini
dapat dikatakan cukup reliabel atau terpercaya sebagai alat pengumpul data dalam penelitian.

## HASIL PENELITIAN
Karakteristik responden
Penelitian tentang coping strategy pekerja  kontrak  dalam  memenuhi  kebutuhan dasar di PT. Sanbe Farma Unit I Kota Cimahi dilakukan  kepada  86  responden  berdasarkan berbagai karakteristik telah disesuaikan dengan tujuan penelitian yang dilakukan. Pada penelitian  ini,  jumlah  responden  perempuan lebih  banyak  daripada  jumlah  responden  laki- laki  dengan  jumlah  57  orang  atau  sebesar 66,28% dan jumlah responden laki-laki hanya sebesar  33,72%  yaitu  sebanyak  29  orang.  Hal ini menunjukkan bahwa upaya untuk memenuhi kebutuhan dasar merupakan tanggung  jawab  bagi  setiap  orang  tanpa memandang gender .  Responden  tersebar pada seluruh  bidang  pekerjaan  yang  ada  di  PT. Sanbe Farma Kota Cimahi.
Responden  didominasi  oleh  kelompok usia 18-24 tahun dengan jumlah 46 orang atau sebesar  53,49%  yang  berarti  lebih  dari setengah  populasi  responden  merupakan pekerja  kontrak  usia  dewasa  awal.  Dimana pada  usia  ini  seseorang  memiliki  tanggung jawab  baru  untuk  memenuhi  kebutuhan dasarnya  secara mandiri  dan tidak  bergantung kepada orang lain. Hal ini dapat menimbulkan berbagai  respon  yang  berbeda  sesuai  dengan kesiapan  dan  kemampuan    yang  dimiliki. Pemeluk  agama  Islam  menjadi  mayoritas agama  yang  dianut  oleh  responden  yaitu sebesar 87,21% dengan jumlah 75 orang.
Mayoritas responden memiliki latarbelakang  pendidikan  SMK  dan  Sarjana dengan  jumlah  yang  sama  yaitu  masing- masing  38  orang  atau  sebesar  44,19%. Pendidikan  merupakan  salah  satu  kebutuhan
dasar responden yang memengaruhi pola pikir dan  pengetahuannya  dalam  menyelesaikan masalah.
Responden memiliki penghasilan beragam  setiap  bulannya,  diketahui  bahwa mayoritas  responden  memiliki  penghasilan pokok  setiap  bulan  Rp.  2.000.001,00  –  Rp. 3.000.000  yaitu  sebanyak  51  orang  atau sebesar  59,30%.  Data  tersebut  menunjukkan bahwa  penghasilan  pokok  responden  sesuai dengan  UMK  Kota  Cimahi  yaitu  sebesar  Rp. 2.678.028,45. Jumlah penghasilan yang didapatkan oleh pekerja kontrak memengaruhi bagaimana kebutuhannya dapat terpenuhi atau tidak dapat terpenuhi sehingga akan menyebabkan kemungkinan adanya permasalahan yang dihadapi. Namun, berdasarkan hasil penelitian mayoritas responden tidak memiliki penghasilan tambahan  atau  sampingan,  yaitu  sebanyak  68 orang  (79,07%).  Hal  ini  menggambarkan bahwa  sebagian  besar  responden  masih bergantung  pada  penghasilan  pokok  yang didapatkan  dari  perusahaan  untuk  memenuhi kebutuhan dasarnya.
Responden pada penelitian ini mayoritas  belum  memilki  tanggungan,  yaitu sebesar  59,30%  dengan  jumlah  51  orang. Pemenuhan  kebutuhan  dasar  bukan  hanya secara  fisik,  tetapi  psikologis  yang  dapat memengaruhi coping  strategy yang  dimiliki. Mayoritas  responden  belum  menikah,  yaitu sebanyak  66  orang  atau  sebesar  76,74%. Status  pernikahan  responden  memengaruhi kematangannya  dalam  melakukan  pemecahan masalah  pemenuhan  kebutuhan  dasar  ( coping strategy ).
Responden dalam penelitian ini terbagi menjadi  beberapa  bagian  wilayah  tempat tinggal  yaitu  47  orang  responden  atau sebanyak  54,65%  tinggal  di  wilayah  Kota
Cimahi.  Jarak  tempat  tinggal  dengan  lokasi tempat  kerja  akan  berpengaruh  terhadap pemenuhan  kebutuhan  dasar,  karena  adanya perbedaan  biaya  yang  digunakan  untuk  biaya transportasi.
Berdasarkan lama kontrak kerja, jumlah  terbanyak  responden  yaitu  28  orang atau  sebesar  32,56%  yang  memiliki  kontrak kerja  1-6  bulan  kerja  dan  27  orang  atau sebesar  31,40%  pada  rentang  waktu  kontrak 31-36  bulan.  Jumlah  responden  berdasarkan kontrak  kerja  yang  sudah  dijalani  yang terbanyak yaitu 36 orang (41,86%) yang sudah menjalani kontrak kerja selama 1-6 bulan kerja dan  Jumlah  paling  sedikit  yaitu  10  orang responden  (11,63%)  yang  telah  menjalani masa  kontrak  kerja  19-24  bulan.  Saat  pekerja telah  menyelesaikan  kontrak  kerjanya,  maka pekerja  menunggu  selama  satu  bulan  untuk mendapatkan  keputusan  dari  perusahaan apakah  ia  akan  dilanjutkan  kontrak  kerjanya, diberhentikan  atau  diangkat  menjadi  pekerja tetap.  Dalam  masa  inilah coping  strategy pekerja  kontrak  dalam  pemenuhan  kebutuhan dasar akan berbeda sesuai dengan kemampuan yang  dimiliki.  Pekerja  bisa  saja  mencari pekerjaan ditempat lain atau menunggu hingga dihubungi  oleh  perusahaan  yang  berarti  ia tidak bekerja sama sekali.

## Coping  Strategy  Pekerja  Kontrak  dalam Memenuhi Kebutuhan Dasar
Coping  strategy merupakan  aktivitas yang dilakukan individu dalam bentuk kognitif dan  perilaku,  baik  disadari  maupun  tidak sebagai usaha penyesuaian diri yang bertujuan untuk  mengurangi  kondisi  lingkungan  yang menyakitkan,  menyesuaikan  dengan  peristiwa atau kenyataan yang negatif, mempertahankan keseimbangan emosi serta meneruskan hubungan  yang  baik  dengan  orang  lain.
Coping  strategy yang  digunakan  dalam penelitian  ini  terdiri  dari  tujuh  aspek,  yaitu keaktifan  diri,  perencanaan,  kontrol  diri, upaya  mencari  dukungan  sosial  yang  bersifat instrumental,  upaya  mencari  dukungan  sosial yang  bersifat  emosional,  penerimaan,  dan religiusitas dalam memenuhi kebutuhan dasar.
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah dilakukan, maka peneliti mendapatkan gambaran kemampuan coping strategy responden  dalam  memenuhi  kebutuhan  dasar di  PT.  Sanbe  Farma  Kota  Cimahi.  Gambaran tersebut  dapat  dilihat  pada  Tabel  1.  sebagai berikut:
Tabel 1. Nilai rata-rata skor aktual keseluruhan  aspek coping  strategy pekerja kontrak dalam memenuhi kebutuhan dasar
No Aspek Skor Aktual Skor Ideal Persen- tase 1. Keaktifan Diri   276,00 344 80,23% 2. Perencanaan 270,00 344 78,49% 3. Kontrol Diri 285,43 344 82,97% 4. Dukungan Sosial yang Bersifat Instrumental 234,57 344 68,19% 5. Dukungan Sosial yang Bersifat Emosional 268,86 344 78,16% 6. Penerimaan 284,43 344 82,68% 7. Religiusitas 300,43 344 87,33% Rata-Rata 274,25 344 79,72%
Pengelompokan  hasil  skor  jawaban setiap  pernyataan  responden  dalam  penelitian ini  dibuat  menggunakan  perhitungan  dengan tahapan sebagai berikut:
Skor minimum : Nilai terendah x Jumlah Pernyataan (1 x 86 = 86) Skor maksimum : Nilai tertinggi x Jumlah responden (4 x 86 = 344) Range (R) :  Total  skor  maksimum – total skor minimum (344 – 86 = 258) Kategori/Kelas : 3
Interval ( i = R / K) : (344 – 86) / 3 = 86 Kategori kelas yang didapatkan yaitu: 86 – 172 : Rendah 173 – 259 : Sedang 260 – 346 : Tinggi
Berdasarkan  hasil  yang  didapatkan berdasarkan  kelas  kategori  yang  telah  dibuat, kategori coping  strategy pekerja  kontrak dalam  memenuhi  kebutuhan  dasar  di  PT. Sanbe  Farma  Kota  Cimahi  dapat  dilihat  pada Gambar 1. sebagai berikut:
Gambar 1 : Garis kontinum keseluruhan aspek coping  strategy pekerja  kontrak  dalam memenuhi  kebutuhan  dasar  di  PT.  Sanbe Farma kota Cimahi
Berdasarkan  Tabel  1.  c oping  strategy pekerja  kontrak  dalam  memenuhi  kebutuhan dasar di PT. Sanbe Farma Kota Cimahi berada pada  kategori  tinggi,  yaitu  274,25  dari  nilai ideal  sebesar  344  atau  mencapai  angka 79,72%.  Hasil  penelitian  terhadap  ketujuh aspek coping strategy adalah sebagai berikut: Pertama adalah aspek keaktifan diri yang diteliti  disesuaikan  dengan  tugas  dan  fungsi yang dijalankan oleh seorang pekerja kontrak. Berdasarkan ketujuh pernyataan tentang keaktifan  diri,  rata-rata  skor  aktual  dalam kategori  tinggi    yaitu  276  dari  skor  ideal  344. Pekerja  kontrak  sudah  mampu  melakukan keaktifan  diri  dalam  memenuhi  kebutuhan dasarnya.  Setiap  pekerja  kontrak  sudah melaksanakan kewajiban sesuai dengan Perjanjian  Kerja  Waktu  Tertentu  (PKWT) sebagai  pekerja  kontrak  di  perusahaan  dalam upaya untuk memenuhi kebutuhan dasar.
Kedua,  aspek  perencanaan  yang  diteliti mencakup  perencanaan  jangka  panjang  dan upaya perencanaan dalam penanganan masalah yang mungkin terjadi secara mendadak. Rekapitulasi skor jawaban responden  pada  aspek  perencanaan  memiliki nilai  rata-rata  skor  aktual  270  dari  skor  ideal sebesar  344.  Data  tersebut  menggambarkan bahwa  perencanaan  pekerja  kontrak  termasuk dalam kategori tinggi, berarti bahwa responden sudah mampu melakukan
perencanaan  dengan  baik  dalam coping strategy yang dilakukan dalam upaya perencanaan memenuhi kebutuhan dasar.
Aspek  ketiga  yaitu  kontrol  diri. Berdasarkan  ketujuh pernyataan  tentang kontrol  diri,  hasil  rekapitulasi  skor  jawaban pada  aspek  kontrol  diri  termasuk  ke  dalam kategori  tinggi,  yaitu  dengan  nilai  rata-rata sebesar 285,43 dari total skor ideal 344. Maka dari  itu,  dapat  diambil  kesimpulan  bahwa coping  strategy pekerja  kontrak  pada  aspek kontrol  diri  sudah  dilakukan  dengan  baik  dan optimal dalam pelaksanaannya.
Aspek  keempat  yaitu  upaya  mencari dukungan  social  yang  bersifat  instrumental. Berdasarkan ketujuh pernyataan tentang upaya mencari dukungan sosial bersifat instrumental pada  penelitian  ini  dapat  diketahui  total  skor dari  setiap  pernyataan  memiliki  jumlah  nilai yang  berbeda.  Diketahui  bahwa  rata-rata rekapitulasi skor hasil jawaban adalah  234,57 dan  termasuk  dalam  kategori  sedang.  Pekerja kontrak  cukup  mampu  mencari  dukungan sosial  yang  bersifat  instrumental  dalam memenuhi  kebutuhan  dasar  di  PT.  Sanbe Farma  Kota  Cimahi.  Jika  dibandingkan dengan  beberapa  aspek  yang  lain,  nilai  rata- rata  pada  aspek  ini  merupakan  nilai  yang paling rendah.
Aspek  kelima  yaitu  mencari  dukungan sosial  yang  bersifat  emosional.  Berdasarkan ketujuh  pernyataan  tentang  aspek  mencari dukungan sosial yang bersifat emosional, rata- rata  jumlah  skor  pada  setiap  pernyataan  yaitu 268,86.  Data  ini  menggambarkan  bahwa pelaksanaan coping  strategy pekerja  kontrak dalam  memenuhi  kebutuhan  dasar  pada  aspek mencari  dukungan  sosial  yang  bersifat emosional  memiliki  perbedaan  sesuai  dengan kemampuan coping  strategy yang  dimiliki. Coping  strategy pekerja  kontrak  pada  aspek mencari  dukungan  sosial  yang  bersifat emosional  termasuk  dalam  kategori  tinggi. Maka  dapat  disimpulkan  bahwa  pekerja kontrak  telah  mampu  melakukan  upaya  untuk mencari  dukungan  sosial  yang  bersifat emosional dalam memenuhi kebutuhan dasarnya.
Aspek keenam yaitu penerimaan. Berdasarkan ketujuh pernyataan tentang aspek penerimaan  pada  penelitian coping  strategy pekerja  kontrak  dalam  memenuhi  kebutuhan dasar  di  PT.  Sanbe  Farma  Kota  Cimahi, termasuk  dalam  kategori  tinggi  yaitu  sebesar 284,43 dari skor total 344. Maka dari itu dapat disimpulkan  bahwa  pekerja  kontrak  sudah mampu melakukan penerimaan dalam memenuhi  kebutuhan  dasar  di  PT.  Sanbe Farma Kota Cimahi.
Religiusitas  merupakan  aspek  terakhir dalam  penelitian coping  strategy pekerja kontrak  dalam  memenuhi  kebutuhan  dasar  di PT.  Sanbe  Farma  Kota  Cimahi.  Berdasarkan ketujuh  pernyataan  tentang  religiusitas  pada penelitian  ini,  maka  didapatkan  rata-rata  skor aktual adalah 300,43. Nilai tersebut menggambarkan  bahwa  pekerja  kontrak  telah mampu melakukan religiusitas dalam memenuhi kebutuhan dasanya. Hasil penelitian  menggambarkan  bahwa  responden
telah mampu melakukan coping strategy yang baik  dalam  memenuhi  kebutuhan  dasarnya. Namun  upaya  yang  telah  dilakukan  oleh pekerja  kontrak  harus  dapat  dipertahankan atau  lebih  baik  jika  ditingkatkan  agar  mampu maksimal  dalam  melakukan coping  strategy dalam memenuhi kebutuhan dasar.

## PEMBAHASAN
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan  kepada  86  orang  responden merupakan  pekerja  kontrak  di  PT.  Sanbe Farma Kota Cimahi dengan berbagai karakteristiknya, coping strategy yang dimiliki pekerja kontrak dapat dikatakan sudah mampu dilaksanakan dengan baik terhadap pemenuhan  kebutuhan  dasarnya.  Hal  ini sesuai  dengan  hasil  rekapitulasi  skor  jawaban pada  setiap  aspek  yang  menggambarkan bahwa enam dari tujuh aspek sudah mencapai kategori coping strategy yang tinggi. Sementara  itu,  hanya  satu  aspek  yang  berada pada kategori sedang.
Pekerja  kontrak  memiliki  status  sebagai pencari  nafkah  untuk  memenuhi  kebutuhan dasar  baik  bagi  dirinya  sendiri  maupun  bagi keluarganya.  Kelompok  usia  pekerja  kontrak menempati  kelompok  usia  produktif,  berarti bahwa  mereka  memiliki  tanggung  jawab untuk  memenuhi  kebutuhan  dasar  dengan bekerja. Setiap individu dituntut untuk mampu mengatasi setiap tuntutan-tuntutan yang dihadapi  dalam  pemenuhan  kebutuhan  dasar secara  tepat  agar  terhindar  dari  situasi menekan  dan  menegangkan  yang  dapat menjadikan  dirinya  merasa  stres.  Pada  saat itulah  pekerja  kontrak  membutuhkan coping strategy yang tepat agar mampu bertahan dan mengatasi permasalahan yang dialami saat ini maupun  di  masa  yang  akan  datang.  Seperti yang  dijelaskan  oleh  Folkman  (1984)  bahwa
coping strategy merupakan suatu pola tingkah laku maupun pikiran-pikiran yang secara sadar digunakan  untuk  mengatasi  tuntutan-tuntutan dalam situasi yang menekan dan menegangkan.
Setiap  orang  memiliki coping  strategy yang berbeda dalam menghadapi permasalahannya.  Perbedaan  dapat  dijadikan peluang  untuk  saling  berbagi  dengan  sesama rekan  pekerja  kontrak  tentang  pemenuhan kebutuhan dasar sehari-hari. Perbedaan coping strategy yang dimiliki memungkinkan seseorang untuk melakukan hal berbeda dalam mencari  solusi  terhadap  masalah  yang dihadapi.  Seperti  yang  dijelaskan  oleh  Titik Lestari (2015), bahwa cara individu menangani sesuatu yang mengandung tekanan ditentukan  oleh  sumber  daya  individu  yang meliputi  kesehatan  fisik,  keyakinan  atau pandangan  positif,  keterampilan  memecahkan masalah, keterampilan sosial, dukungan sosial dan materi.
Keaktifan
Diri Responden
dalam
Memenuhi Kebutuhan Dasar Aspek yang pertama yaitu keaktifan diri,
menurut  Carver  (1989)  yaitu  suatu  tindakan untuk mencoba menghilangkan atau mengelabui  penyebab  stres  atau  memperbaiki akibatnya  secara  langsung.  Keaktifan  diri responden  masuk  dalam  kategori  tinggi. Mayoritas  pekerja  kontrak  merupakan  usia dewasa  awal  yang  telah  mengalami  banyak pengalaman hidup dan permasalahan khususnya  pada  pemenuhan  kebutuhan  dasar yang  kemudian  dapat  dijadikan  pelajaran sehingga  bisa  bersikap  lebih  dewasa  dalam mencari  jalan  keluar  lain  saat  menghadapi suatu permasalahan dalam hidupnya.
Keaktifan  diri  pekerja  kontrak  dalam memenuhi  kebutuhan  dasar  ini  berhubungan dengan  bagaimana  ia  melakukan  pekerjaan
dengan baik di perusahaan tempatnya bekerja. Pekerja  kontrak  melakukan  pekerjaan  dengan tepat  waktu,  mengerjakan  pekerjaan  dengan bersungguh-sungguh  dan  berusaha  untuk menghasilkan  pekerjaan  yang  lebih  baik. Tergambarkan  juga  bahwa  pekerja  kontrak menjalin  relasi  dengan  orang  lain  untuk meningkatkan  keaktifan  dirinya,  upaya  ini dapat membantu mereka agar bisa melakukan tukar  pengalaman  tentang coping  strategy yang  dihadapi  dalam  memenuhi  kebutuhan dasar.
Upaya  meningkatkan  potensi  diri  untuk menghasilkan  pekerjaan  yang  lebih  baik  juga dilakukan  oleh  pekerja  kontrak.  Saat  mereka mampu  meningkatkan  potensi  dirinya,  maka akan  menjadikan  peluang  agar  kontraknya bisa  diperpanjang  atau  bahkan  diangkat menjadi  pekerja  tetap  di  perusahaan.  Dengan ini, maka pemenuhan kebutuhan dasar pekerja kontrak akan semakin membaik.

## Perencanaan  Responden  dalam  Memenuhi Kebutuhan Dasar
Dalam  menghadapi  situasi  yang  tidak menyenangkan,  pekerja  kontrak  memerlukan upaya  tepat  dalam  memenuhi  kebutuhan dasarnya. Perencanaan merupakan upaya yang dilakukan  seseorang  dengan  cara  memikirkan atau  menganalisa  bagaimana  strategi  untuk mencari  solusi  antara  lain  tentang  langkah upaya  yang  perlu  diambil  dalam  menangani suatu  masalah.  Perencanaan  yang  baik  akan menghasilkan  pemecahan  masalah  yang  baik pula.
Berdasarkan  hasil  penelitian,  pekerja kontrak telah melakukan berbagai perencanaan  dalam  memenuhi  kebutuhan dasarnya,  seperti  menyisihkan  uang  untuk membeli  rumah  pribadi,  memiliki  tabungan khusus untuk biaya kesehatan, pendidikan dan biaya  tak  terduga  meskipun  perusahaan  telah
menyediakan  kesempatan  bagi  pekerja  untuk mendaftarkan  diri  menjadi  peserta  BPJS Ketenagakerjaan  dan  BPJS  Kesehatan  pada saat  pekerja  telah  diterima.  Selain  itu, tergambarkan bahwa pekerja kontrak membuat rencana pengeluaran setiap bulan. Perencanaan  pengeluaran  kebutuhan  dasar yang  dilakukan  oleh  pekerja  kontrak  ini dilakukan  sebagai  upaya  untuk meminimalisir hambatan keuangan meskipun hanya bergantung pada gaji pokok saja. Perencanaan dalam  menghadapi  permasalahan  merupakan salah satu coping strategy yang dilakukan oleh pekerja  kontrak  agar  dapat  mencari  dan mempertimbangkan solusi yang terbaik berdasarkan pengalaman yang dimiliki. Terutama  dalam  pemenuhan  kebutuhan  dasar sehari-hari.
Aspek  perencanaan  yang  dilakukan pekerja  kontrak  sudah  termasuk  dalam kategori  tinggi.  Hal  ini  menggambarkan bahwa  sebagian  besar  pekerja  kontrak  sudah mampu  melakukan  perencanaan  yang  baik terhadap  pemenuhan  kebutuhan  dasarnya. Coping  strategy yang  baik  sangat  diperlukan untuk  bisa  bertahan  dalam  situasi  dan  kondisi yang sesulit apapun.
Kontrol  Diri  Responden  dalam  Memenuhi Kebutuhan Dasar
Carver (1989)  menjelaskan bahwa kontrol  diri  merupakan  cara  pekerja  kontrak untuk menekan keterlibatan dari aktivitas yang kempetitif ( suppression of competing activities )  dalam  memenuhi  kebutuhan  dasar. Aspek  kontrol  diri  pekerja  kontrak  pada penelitian  ini  sudah  termasuk  dalam  kategori yang  tinggi,  hal  ini  menggambarkan  bahwa pekerja  kontrak  mampu  melakukan  upaya kontrol  terhadap  dirinya  dalam  kegiatan  di tempat  kerja  maupun  dalam  memenuhi kebutuhan dasar dengan baik.
Upaya  kontrol  diri  yang  dilakukan pekerja  kontrak  yang  utama  adalah  lebih mendahulukan  kebutuhan  dasar  dibandingkan kebutuhan  lainnya  serta  mempertimbangkan dengan  baik  pembelian  suatu  barang  atau produk.  Meskipun  kebutuhan  dasar  setiap orang  berbeda,  pekerja  kontrak  meyakini bahwa  kebutuhan  dasar  harus  diupayakan terlebih dahulu agar dapat terpenuhi dibandingkan kebutuhan lain.
Kontrol  diri  pekerja  kontrak  dalam penelitian ini juga berkaitan dengan pekerjaan yang  dilakukan.  Pekerja  kontrak  berupaya untuk  melakukan  kontrol  diri    agar  dapat selalu  bekerja  sesuai  dengan  prosedur  yang telah  disepakati  bersama  dengan  pihak perusahaan.  Upaya  kontrol  diri  ini  sangat diperlukan pekerja kontrak agar tidak memicu permasalahan  yang  tidak  diinginkan  dalam lingkungan pekerjaannya.
Upaya  control  diri  yang  baik  dilakukan karena  pekerja  kontrak  memiliki  batas  waktu kerja  sehingga  harus  bisa  melakukan  kontrol diri dengan baik dalam pemenuhan kebutuhan dasar.  Hal  ini  dilakukan  agar  tidak  muncul hambatan  dalam  menjalankan  pemenuhan kebutuhan  dasar,  terutama  pada  saat  kontrak kerjanya telah mendekati batas waktu. Pekerja kontrak harus bisa melakukan banyak pertimbangan dalam melakukan suatu perbuatan  yang  akan  memberikan  dampak pada pemenuhan kebutuhan dasarnya.
Pekerja  kontrak  diharapkan  melakukan banyak  pertimbangan  dalam  melakukan  suatu perbuatan  yang  akan  memberikan  dampak pada pemenuhan kebutuhan dasarnya. Kontrol diri  yang  dimiliki  akan  berpengaruh  pada bagaimana  ia  mengambil  keputusan  dalam bertindak  saat  menentukan  suatu  pemecahan masalah terutama terhadap pemenuhan kebutuhan dasar. Meskipun pada
pelaksanaannya,  kontrol  diri  lebih  mudah dilakukan  terhadap  diri  sendiri  dan  bukan kepada  orang  lain.  Maka  dari  itu,  kontrol  diri yang  dilakukan  harus  mampu  memengaruhi lingkungan  agar  dapat  mendukung  upaya- upaya yang telah dilakukan dalam pemenuhan kebutuhan dasar.
Upaya
Responden untuk mencari Dukungan Sosial yang Bersifat
Instrumental  dalam  Memenuhi  Kebutuhan Dasar
Aspek  keempat  yaitu  mencari  dukungan sosial  yang  bersifat  instrumental,  menurut Folkman  dan  Lazarus  dalam  Safaria  (2009) upaya coping strategy instrumental berorientasi  kepada  pemecahan  masalah. Mencari  dukungan  sosial  yang  bersifat instrumental yaitu mencoba untuk memperoleh informasi  dari  orang  lain  tentang permasalahan yang dihadapi. Mencari dukungan  sosial  yang  bersifat  instrumental antara lain  dukungan  yang  diperoleh  dari  luar diri  sendiri  seperti  bantuan,  informasi- informasi  dan  nasihat  yang  dapat  membantu dalam penyelesaian masalah khususnya pemenuhan  kebutuhan  dasar  seorang  pekerja kontrak.  Aspek  ini  memiliki  jumlah  rata-rata nilai  terkecil  jika  dibandingkan  dengan  aspek yang  lain.  Hal  ini  menggambarkan  bahwa tidak  semua  orang  bisa  melakukan  upaya mencari  dukungan  sosial  yang  bersifat instrumental  dalam  memenuhi  kebutuhan dasar  dengan  baik.  Kurangnya  upaya  yang dilakukan oleh  pekerja kontrak untuk mencari informasi  tentang  strategi-strategi  pemenuhan kebutuhan dasar menjadi salah satu permasalahan yang dihadapi.
Coping  strategy pekerja  kontrak  dalam upaya  mencari  dukungan  social  yang  bersifat instrumental  ini  sangat  diperlukan  terutama yang  berkaitan  dengan  pekerjaannya.  Salah satunya  adalah  upaya  untuk  mendapatkan
informasi  berupa  pemotongan  gaji,  karena pekerja  kontrak  seharusnya  dapat  mengakses hal  tersebut  kepada  bagian  keuangan  dan  ini belum  dapat  dilakukan  secara  optimal.  Upaya ini  dilakukan  agar  pekerja  bersikap  aktif terhadap  informasi  yang  terkait  dengan pemenuhan  kebutuhannya,  yaitu  pemberian gaji  oleh  perusahaan.  Maka  dari  itu,  pihak perusahaan  dan  pekerja  harus  menjalin komunikasi  yang  baik,  terutama  tentang pelayanan kepada pekerja kontrak.
Pekerja  kontrak  dalam  penelitian  ini tidak mampu optimal dalam mencari informasi  tentang  peminjaman  uang  atau bantuan  instrumental  lainnya  jika  tidak  dapat memenuhi  kebutuhan  dasar  secara mendadak. Hal  ini  dikarenakan  pekerja  kontrak  lebih menarik  diri  dari  orang  lain  karena  merasa masih mampu untuk memenuhi kebutuhannya dengan resiko terjebak dalam permasalahannya  sendiri.  Kita  ketahui  bahwa tidak setiap saat pekerja kontrak berada dalam kondisi yang baik sehingga tetap membutuhkan  bantuan  dan  informasi  dari orang lain.
Pekerja  kontrak  dalam  aspek  ini  sudah mampu  mencoba  melakukan  upaya  mencari peluang  pekerjaan  yang  lebih  baik  dengan cara  mencari  informasi  dan  meminta  bantuan teman  agar  dapat  memberitahukan  jika  ada pekerjaan  yang  lebih  baik.  Pekerjaan  yang lebih  baik  adalah  pekerjaan  yang  bukan kontrak, sehingga responden bisa mendapatkan  jaminan  pekerjaan  yang  lebih pasti dengan fasilitas yang lebih terjamin.
Sebagian  besar  pekerja  kontrak  lebih memilih  mencari  informasi  tentang  cara  yang tepat  dan  strategi  yang  mudah  dalam pemenuhan  kebutuhan  dasar  menggunakan media  internet  dibandingkan  dengan  media cetak.  Hal  ini  dilakukan  untuk  menyesuaikan
dengan  perkembangan  zaman.  Namun,  upaya ini  perlu  ditingkatkan  lagi  untuk  menambah pengetahuan  responden  terhadap  strategi- strategi yang tepat dalam pemenuhan kebutuhan  dasar.  Hal  ini  dikarenakan  tidak semua informasi yang bersumber dari internet sudah benar dan mudah dilakukan oleh semua orang, sehingga pekerja kontrak membutuhkan peran  ahli  dan  kelompok  untuk meningkatkan upaya ini.
Pekerja  kontrak  perlu  meningkatkan upaya  untuk  mencari  dukungan  sosial  yang bersifat  instrumental  dari  manapun  dan siapapun,  tidak  terbatas  hanya  kepada  rekan kerja  saja.  Informasi-informasi  terkait  dengan permasalahan yang dihadapi seharusnya dapat diketahui oleh pekerja kontrak. Jika seseorang telah  mengetahui  banyak  informasi  tentang kemungkinan  adanya  masalah  dalam  dirinya, maka ia akan mempersiapkan diri dan mampu menghadapi  permasalahan  dengan  lebih  baik sehingga  akan  menemukan  solusi  terbaik seiring dengan berjalannya waktu.
Informasi-informasi  yang  didapatkan seharusnya bukan hanya didengar atau dibaca, tetapi harus dapat diterapkan dalam kehidupannya.  Maka  dari  itu,  upaya  pekerja kontrak  dalam  mencari  dukungan  sosial  yang bersifat  instrumental  perlu  ditingkatkan  agar dapat memahami dirinya dan potensi permasalahan  yang  akan  dihadapi.  Pekerja kontrak  juga  seharusnya  dapat  mengetahui pelayanan apa saja yang dapat di akses dalam membantu permasalahan pemenuhan kebutuhan  dasar.  Hal tersebut  perlu  dilakukan sebagai  upaya  untuk  menjadikan coping strategy dalam  memenuhi  kebutuhan  dasar lebih baik lagi.
Upaya
Responden untuk mencari Dukungan  Sosial  yang  Bersifat  Emosional dalam Memenuhi Kebutuhan Dasar
Mencari  dukungan  sosial  yang  bersifat emosional  merupakan  suatu  cara  yang dilakukan  oleh  individu  dalam  menghadapi permasalahannya dengan cara mencari dukungan baik secara sosisal ataupun emosional  pada  keluarga,  teman,  bahkan lingkungan  sekitar.  Dukungan  ini  dapat berupa  simpati,  perhatian  atau  motivasi (Carver, 1989). Aspek ini menempati peringkat kedua terkecil setelah aspek mencari dukungan  sosial  yang  bersifat  instrumental. Jika  dibandingkan  dengan  ketujuh  aspek lainnya,  hanya  kedua  aspek  inilah  yang  lebih banyak melibatkan orang lain dalam pelaksanaannya.
Dalam  aspek  ini  pekerja  kontrak  sudah melakukan  upaya  untuk  berbicara  dengan keluarga,  teman  kerja  atau  orang  lain  dalam menghadapi  masalah  yang  ada.  Pemenuhan kebutuhan  dasar  erat  kaitannya  dengan keluarga,  maka  dari  itu  upaya  mencari dukungan  sosial  dari  keluarga  yang  bersifat emosional  dalam  memenuhi  kebutuhan  dasar sangat  diperlukan.  Dukungan  yang  besar  dari keluarga  akan  memengaruhi coping  strategy seseorang dalam menghadapi permasalahan.
Dukungan sosial yang bersifat emosional  tidak  hanya  didapatkan  dari keluarga  saja,  tetapi  bisa  didapatkan  dari teman  kerja,  orang  yang  memiliki  banyak pengalaman  hidup  atau  seorang  profesional seperti  pekerja  sosial  dan  psikolog  dapat memberikan  banyak  dukungan  sosial  secara emosional  kepada  pekerja  kontrak  dalam menghadapi masalahnya. Upaya ini dilakukan sehingga  pekerja  kontrak  memiliki  perasaan lebih  tenang  karena  merasa  ada  ‘teman’  yang memiliki masalah sama seperti yang sedang ia hadapi.  Hal  ini  juga  dapat  membuat  pekerja
kontrak  lebih  leluasa  untuk  menceritakan  apa yang  sedang  dihadapi  dan  meminta  saran terhadap  penyelesaian  masalahnya.  Meskipun begitu,  pekerja  kontrak  dalam  penelitian  ini belum  mampu  berusaha  dengan  baik  untuk mencari  dukungan  sosial  dalam  permasalahan yang dihadapi.

## Penerimaan  Responden  dalam  Memenuhi Kebutuhan Dasar
Kedua  aspek  terakhir  yaitu  penerimaan dan  religiusitas  yang  memiliki  jumlah  skor aktual  yang  paling  tinggi  jika  dibandingkan dengan aspek lain. Penerimaan dalam penelitian  ini  yaitu  strategi  seseorang  dalam menerima  untuk  menjalankan  masalah  yang dihadapinya  dibarengi  dengan  upaya  untuk memikirkan  solusi  yang  terbaik.  Aspek  ini perlu dimiliki oleh  pekerja kontrak agar dapat menerima  keadaan  yang  dihadapi  saat  ini, maka jika  hal  ini  telah  dilakukan  dengan  baik ia  akan  dapat  memikirkan  jalan  terbaik  yang dapat  dilakukan  dalam  memenuhi  kebutuhan dasar.
Aspek  penerimaan  pekerja  kontrak dalam  memenuhi  kebutuhan  dasar  erat kaitannya dengan pekerjaannya di perusahaan. Misalnya  seperti  sebagian  besar  responden telah menerima dengan baik bahwa pemotongan  gaji  untuk  membayar  asuransi kesehatan merupakan hal yang wajar dilakukan  kepada  pekerja.  Asuransi  kesehatan merupakan  hal  yang  diperlukan  bagi  pekerja dan  keluarganya.  Maka  dari  itu,  responden telah  menerima  dengan  baik  pemotongan  gaji untuk  pembayaran  asuransi  kesehatan  secara otomatis setiap bulannya. Namun, berdasarkan penjelasan  pihak  HRD,  pemotongan  gaji  ini disesuaikan dengan jenis pekerjaan dan jumlah upah  yang  didapatkan  oleh  pekerja  kontrak sehingga  tidak  memberatkan  dan  tidak melakukan pemotongan pada gaji pokok yang
diterima  oleh  pekerja.  Pemotongan  gaji  yang dilakukan harus memiliki dasar yang jelas dan diinformasikan  dengan  baik  kepada  pekerja. Sehingga meskipun terdapat pemotongan gaji, pekerja  tetap  bisa  memenuhi  kebutuhan dasarnya sehari-hari.
Tergambarkan  juga  bahwa  mayoritas pekerja  kontrak  menjawab  telah  menikmati pekerjaan yang sedang dijalani dan menerima status sebagai pencari nafkah bagi diri sendiri maupun keluarga.  Hal ini dapat  memengaruhi coping  strategy pekerja  kontrak  agar  dapat bekerja dengan baik sehingga dapat memenuhi kebutuhan  dasarnya  melalui  upah  yang didapatkan.  Pekerja  kontrak  menerima  bahwa setiap orang pasti pernah menghadapi permasalahan  pada  pemenuhan  kebutuhan dasar  sehingga  sebagian  besar  merasa  tidak khawatir  terhadap  masalah  yang  dihadapi karena yakin akan mampu menyelesaikannya. Pekerja  kontrak  meyakini  bahwa  kebutuhan dasar  setiap  orang  pasti  memiliki  perbedaan, kebutuhan  saat  ini  bisa  saja  berbeda  dengan kebutuhan satu bulan yang akan datang. Maka dari  itu,  permasalahan  dalam  pemenuhan kebutuhan  dasar  mungkin  saja  terjadi. Penerimaan  ini  akan  memunculkan coping strategy yang lebih baik. Saat ia sudah merasa bisa
menyelesaikan permasalahan sebelumnya,  ia  akan  merasa  lebih  tenang dalam menghadapi tantangan selanjutnya. Perbedaan penerimaan terhadap permasalahan yang dihadapi dapat disebabkan oleh  banyak  faktor  internal  secara  emosional maupun  faktor  eksternal.  Hal  ini  dapat disebabkan oleh kedewasaan seseorang dalam memandang suatu permasalahan yang dihadapi.  Rasa  bersyukur  dan  bersabar terhadap  keadaan  yang  dialami  saat  ini  juga dapat  memberikan  rasa  penerimaan  yang tinggi  pada  diri  pekerja  kontrak.  Pekerja
kontrak yang telah memiliki penerimaan yang baik  terhadap  kondisi  yang  dialami  saat  ini akan menumbuhkan coping strategy yang baik dalam  memenuhi  kebutuhan  dasarnya.  Hal ini berarti  bahwa  responden  dalam  penelitian  ini sudah mampu menerima apa yang terjadi pada dirinya dengan sangat baik.

## Religiusitas  Responden  dalam  Memenuhi Kebutuhan Dasar
Aspek  religiusitas  merupakan  aspek yang  memiliki  skor  rata-rata  paling  tinggi, berarti  bahwa  pekerja  kontrak  memiliki religiusitas  yang  baik  dalam  memandang permasalahan  pemenuhan  kebutuhan  dasar yang  dialaminya.  Religiusitas  merupakan upaya yang dilakukan individu untuk menangani permasalahan yang dihadapi dengan menenangkan diri dan menyelesaikannya  secara  keagamaan  atau spiritulitas (Carver, 1989).
Aspek  religiusitas  ini  menjadi  bagian pelengkap  dalam  pelaksanaan coping  strategy dalam memenuhi kebutuhan dasar. Religiusitas  yang  dimiliki  pekerja  kontrak tidak  hanya  berhubungan  dengan  kegiatan keagamaan  yang  dilakukan  saja,  melainkan bagaimana  mereka  dapat  mengambil  hikmah dari  setiap  kejadian  untuk  dijadikan  pelajaran yang menjadikan dirinya lebih baik lagi dalam menghadapi  tantangan  hidup  dimasa  yang akan  datang.  Saat  seseorang  telah  mampu mengambil  hikmah  dari  setiap  kesulitan  yang dialami,  maka  individu  tersebut  kemungkinan besar  akan  lebih  siap  menghadapi  berbagai permasalahan  yang  mungkin  saja  datang secara tiba-tiba. Coping strategy individu akan lebih  baik  saat  ia  mampu  mengambil  hikmah dari  setiap  pengalaman  hidupnya.  Hal  ini dapat membantu orang tersebut untuk memahami  setiap  kondisi  dan  menentukan solusi terbaik dalam menyelesaikan
permasalahannya.  Mengambil  hikmah  dari setiap  kejadian  juga  mampu  membangun pemikiran  atau  pandangan  positif  terhadap suatu  masalah.  Hikmah  tidak  harus  berawal dari  permasalahan  yang  besar,  namun  setiap kejadian dalam hidup dapat diambil hikmahnya untuk memperbaiki coping strategy yang dimiliki.
Mendekatkan diri kepada Tuhan menjadi jalan yang dilakukan selain melakukan  usaha-usaha  untuk  menyelesaikan masalah  yang  dihadapi.  Religiusitas  dalam coping  strategy akan  membatasi  perilaku individu agar dapat menjalani proses pemecahan masalah  dengan  baik.  Religiusitas mencegah  individu  untuk  melakukan  sesuatu yang  dilarang  oleh  kepercayaannya,  sehingga bisa  membatasi  perilaku  pertahanan  diri  saat menghadapi permasalahan. Upaya yang dilakukan seperti mengikuti kegiatan keagamaan  yang  ada  dilingkungan  rumah maupun  lingkungan  pekerjaan  yang  akan menghasilkan banyak manfaat, seperti bertemu  dengan  tetangga  sehingga  bisa melakukan  tukar  pengalaman,  mendapatkan ilmu  yang  bermanfaat,  atau  menumbuhkan ketenangan dalam dirinya.
Berdasarkan  data  yang  telah  didapatkan dalam  penelitian  ini,  diketahui  bahwa  aspek terendah adalah upaya dalam mencari dukungan  sosial  yang  bersifat  instrumental. Aspek  yang  memiliki  skor  aktual  paling rendah  tersebut  dapat  dijadikan  landasan untuk  membuat  usulan  program  peningkatan dukungan  sosial  yang  bersifat  instrumental kepada  pekerja  kontrak.  Aspek  tertinggi adalah  religiusitas  yang  berarti  dari  aspek  ini mampu  menjadi  landasan  penting  untuk membantu peningkatan aspek yang lain dalam memenuhi kebutuhan dasar.
Sebagian  besar  responden  lebih  banyak menggunakan  aspek-aspek  yang  dikelola  oleh diri  sendiri  tanpa  bantuan  dari  orang  lain sebagai  cara  untuk  menangani  permasalahan yang  dihadapi.  Aspek  yang  digunakan  seperti keaktifan diri, perencanaan, religiusitas, kontrol  diri  dan  penerimaan.  Kelima  aspek tersebut  dapat  dilakukan  oleh  responden secara langsung untuk menghadapi permasalahan  yang  dihadapi.  Sementara  itu, kedua  aspek  lainnya  yaitu  mencari  dukungan sosial yang bersifat instrumental dan emosional  membutuhkan  faktor  eksternal dalam pelaksanaannya.
Melibatkan orang lain dalam penyelesaian  masalah  yang  dihadapi  belum mampu  optimal  dilakukan  oleh  pekerja kontrak.  Tergambarkan  bahwa  dari  setiap aspek  penelitian  ini,  upaya coping  strategy yang  dilakukan  oleh  diri  sendiri  tanpa melibatkan dukungan orang lain memiliki nilai yang  lebih  tinggi.  Kurang  mampunya  pekerja kontrak dalam kedua aspek ini dapat dijadikan pertimbangan usulan program dalam penelitian.  Jika coping  strategy dari  diri sendiri  sudah  mampu  dilakukan  dengan  baik, maka  responden  harus  mampu  meningkatkan coping strategy yang membutuhkan pihak lain dalam pelaksanaannya. Hal ini dapat berpengaruh  terhadap  pengambilan  tindakan dalam  penanganan  masalah,  karena  sudah sewajarnya bahwa setiap manusia
membutuhkan  bantuan  orang  lain  dalam bentuk moril maupun materiil dalam kehidupannya.
Pekerja  kontrak  perlu  meningkatkan upaya  untuk  mencari  dukungan  sosial  yang bersifat  instrumental  dari  manapun  dan siapapun.  Permasalahannya  adalah  terkadang seseorang  tidak  menyadari  bahwa  ia  sedang dihadapkan  dengan  masalah  yang  jika
dibiarkan  akan  semakin  parah.  Informasi- informasi  terkait  dengan  permasalahan  yang dihadapi  seharusnya  dapat  diketahui  oleh pekerja kontrak. Jika seseorang telah mengetahui  banyak  informasi  dan  akses bantuan tentang kemungkinan adanya masalah dalam  dirinya,  maka  ia  akan  mempersiapkan diri  dan  mampu  menghadapi  permasalahan dengan  lebih  baik  sehingga  akan  menemukan solusi  terbaik  seiring  dengan  berjalannya waktu.
Berdasarkan  hasil  rekapitulasi  skor aktual  setiap  aspek,  diperoleh  bahwa  enam dari  tujuh  aspek coping  strategy termasuk dalam kategori tinggi. Sementara itu, terdapat satu  aspek  yang  termasuk  dalam  kategori sedang.  Maka  dari  itu,  kebutuhan  dalam penelitian ini adalah meningkatkan kemampuan responden dalam mencari dukungan  sosial  yang  bersifat  instrumental. Berdasarkan permasalahan yang telah dijelaskan,  peneliti  mengidentifikasi  beberapa kebutuhan  yang  dibutuhkan  responden  dalam mengatasi pemenuhan kebutuhan dasar dengan coping  strategy yang  dilakukan pekerja kontrak, yaitu:
1. Dukungan sosial informasi tentang strategi-strategi dalam pemenuhan kebutuhan dasar.
2. Dukungan  informasi  tentang  pelayanan apa  saja  yang  dapat  diakses  responden dalam mengatasi masalahnya.
3. Pengetahuan  dan  pemahaman  tentang pemenuhan kebutuhan dasar.
Kebutuhan pekerja kontrak dalam mengatasi masalahnya memerlukan upaya diri sendiri  agar  dapat  mencari  informasi  dan membuat  suatu  perencanaan  masalahnya sendiri.  Namun,  diperlukan  juga  bantuan  dari orang lain berupa dukungan sosial yang dapat
memengaruhi coping  strategy pekerja  kontrak dalam memenuhi kebutuhan dasarnya. Pekerja kontrak  harus  mampu  berjuang  mengatasi masalah  pemenuhan  kebutuhan  dasar  dengan membuat  rencana  terbaik  agar  terhindar  dari stres  dan  dapat  mengurangi  tekanan  yang dirasakan.  Upaya  ini  dilakukan  sebagai pemecahan  masalah  terhadap  pemenuhan kebutuhan dasar pekerja kontrak.
Pekerja  kontrak  membutuhkan  bantuan dari banyak pihak dalam membantu mengatasi masalahnya,  karena  setiap  manusia  adalah makhluk  sosial  yang  pasti  membutuhkan orang  lain  dalam  kehidupannya.  Orang  lain yang  dapat  memberikan  dukungan  sosial secara  instrumental  maupun  emosional  adalah orang-orang  terdekat  yang  ada  di  lingkungan keluarga  maupun  lingkungan  tempat  kerja. Kebutuhan akan dukungan sosial yang bersifat instrumental harus disadari dan dipahami oleh pekerja  kontrak  agar  mampu  mempersiapkan dirinya dalam menghadapi permasalahan yang akan dihadapi.

## KESIMPULAN
Manusia  mempunyai  kebutuhan  yang sama  atau  berbeda  dengan  kebutuhan  orang lain  pada  suatu  ruang  dan  waktu  tertentu. Pakar  pekerjaan  sosial,  Johnson  dalam  Edi Suharto (1997:156) mendefinisikan kebutuhan adalah  “ that  is  which  necessary  for  either  in person  or  a  social  system  to  function  within reasonable  expectations,  given  the  situation that exist ” yang artinya “sesuatu yang penting untuk  setiap  orang  atau  sistem  sosial  yang berfungsi  sebagai  harapan  yang  layak,  dari situasi  yang  ada.”  Kebutuhan  berhubungan dengan  harapan,  dimana  adanya  harapan membuat  kebutuhan  ada  dalam  diri  setiap orang  yang  harus  terpenuhi  dalam  situasi tertentu. Harapan yang tidak dibarengi dengan
kebutuhan akan menimbulkan masalah karena adanya  kesenjangan.  Pemenuhan  kebutuhan dasar  merupakan  kebutuhan  individual  yang sangat  penting  bagi  kehidupan  yang  lebih baik.  Apabila  kebutuhan-kebutuhan  tidak terpenuhi  dengan  baik,  maka  kemungkinan kehidupan manusia akan mengalami hambatan. Dengan arti lain, apabila kebutuhan tidak terpenuhi maka terjadilah masalah.
Bekerja  menjadi  buruh  atau  pekerja kontrak dalam suatu perusahaan menjadi salah satu  pilihan  untuk  bertahan  hidup.  Menurut Undang-undang  No.  13  Tahun  2003  tentang Ketenagakerjaan  dalam  Pasal  59  ayat  1: “Pengertian karyawan kontrak adalah karyawan  yang  bekerja  pada  suatu  instansi dengan kerja waktu tertentu yang didasari atas suatu  perjanjian  atau  kontrak  dapat  juga disebut  dengan  Perjanjian  Kerja  Waktu Tertentu (PKWT), yaitu perjanjian kerja yang didasarkan suatu jangka waktu yang diadakan untuk  paling  lama  2  (dua)  tahun  dan  hanya dapat diperpanjang 1 kali untuk jangka waktu maksimal  1  (satu)  tahun.”  Pada  saat  ini semakin banyak perusahaan yang menggunakan  sistem  kerja  kontrak.  Adanya sistem  kerja  kontrak  ini  membuat  posisi pekerja/buruh  menjadi  semakin  lemah  karena tidak  adanya  kepastian  kerja,  kepastian  upah, jaminan  sosial,  jaminan  kesehatan,  pesangon jika  dilakukan  PHK  dan  membuat  pekerja tidak dihadapkan pada banyak pilihan kecuali dengan menerima kondisi yang ada.
Pekerja  kontrak  dituntut  agar  dapat beradaptasi  dengan  memiliki coping  strategy yang  baik  untuk  memenuhi  kebutuhan dasarnya  dalam  menghadapi  situasi  atau kondisi  yang  sulit. Coping  strategy yang dimiliki  pekerja  kontrak  yang  baik  dalam memecahkan masalahnya dapat menghindarkan  dirinya  dari  emosi-emosi  atau
perilaku  negatif  seperti  kecemasan, stress, burnout atau hal lain yang dapat menghambat pelaksanaan  keberfungsian  sosialnya. Coping strategy menurut Folkman (1984) adalah suatu pola  tingkah  laku  maupun  pikiran-pikiran yang  secara  sadar  digunakan  untuk  mengatasi tuntutan-tuntutan  dalam  situasi  yang  menekan dan menegangkan.
Coping  strategy yang  dimiliki  setiap orang  memiliki  perbedaan  yang  dipengaruhi oleh  berbagai  faktor  penyebab.  Begitu  juga dengan  pekerja  kontrak,  permasalahan  yang dihadapi  seperti  pemenuhan  kebutuhan  dasar memerlukan penanganan yang berbeda. Coping  strategy yang  digunakan  dalam penelitian  ini  terdiri  dari  tujuh  aspek  menurut Carver (1989), yaitu keaktifan diri, perencanaan,  kontrol  diri,  upaya  mencari dukungan  sosial  yang  bersifat  instrumental, upaya  mencari  dukungan  sosial  yang  bersifat emosional, penerimaan, dan religiusitas dalam memenuhi kebutuhan dasar disesuaikan dengan  tugas  dan  fungsi  yang  dijalankan  oleh seorang pekerja kontrak.
Berdasarkan  konsep  tersebut  penelitian ini  dilakukan  terhadap  86  responden  dan diperoleh  hasil  penelitian  yang  terdiri  dari karakteristik  responden  dan coping  strategy responden  dalam  memenuhi  kebutuhan  dasar yang  ditinjau  dari  tujuh  aspek.  Berdasarkan hasil  penelitian,  mayoritas  responden  dalam penelitian  ini  adalah  perempuan,  yaitu sejumlah  66,28%  (57  orang).  Responden mayoritas merupakan usia 18-24 tahun dengan jumlah  46  orang  atau  sebesar  53,49%  yang sebagian  besar  merupakan  pemeluk  agama Islam.  Responden  dalam  penelitian  ini  lebih banyak  merupakan  lulusan  SMK  dan  sarjana dengan jumlah masing-masing 44,19%. Penghasilan  pokok  responden  mayoritas berada  pada  rentang  Rp.  2.000.0001,00  –  Rp.
3.000.000,00  dan  tidak  memiliki  penghasilan tambahan setiap bulannya.
Responden pada penelitian ini sebanyak 76,74%  belum  menikah  dan  didominasi dengan  responden  yang  belum  memiliki tanggungan  dalam  keluarganya.  Responden sebagian besar berdomisili di wilayah Cimahi, yaitu  sebanyak  47  orang  atau  54,65%  dengan jenis  pekerjaan  yang  berbeda.  Responden dalam  penelitian  ini  merupakan  pekerja  yang dikontrak  oleh  perusahaan  dengan  jumlah terbanyak  pada  waktu  1-6  bulan  kerja,  yaitu sebesar  32,56%  dan  sebagian  besar  telah menjalani  1-6  bulan  kerja,  yaitu  sebanyak  36 orang atau sebesar 41,86%.
Hasil  penelitian coping  strategy pekerja kontrak  dalam  memenuhi  kebutuhan  dasar  di PT.  Sanbe  Farma  Kota  Cimahi  ini  termasuk dalam  kategori  tinggi  dengan  nilai  rata-rata 274,25  dari  nilai  ideal  344,  sehingga  dapat disimpulkan  bahwa  responden  telah  mampu melakukan coping  strategy dalam  memenuhi kebutuhan  dasarnya.  Hal  ini  terbukti  dengan enam  dari  tujuh  aspek  dalam  penelitian  ini, yaitu  kontrol  diri,  perencanaan,  keakifan  diri, upaya  mencari  dukungan  sosial  bersifat emosional, penerimaan dan religiusitas termasuk dalam kategori tinggi. Sementara itu, hanya  satu  aspek  mencari  dukungan  sosial yang  bersifat  instrumental  berada  dalam kategori  sedang  dengan  nilai  rata-rata  skor aktual  yang  didapatkan  adalah  234,57  dari skor ideal 344.
Berdasarkan  data  yang  telah  didapatkan dalam  penelitian  ini,  diketahui  bahwa  aspek terendah adalah upaya dalam mencari dukungan  sosial  yang  bersifat  instrumental. Aspek tertinggi adalah religiusitas yang berarti dari  aspek  ini  mampu  menjadi  landasan penting  untuk  membantu  peningkatan  aspek yang  lain  dalam  memenuhi  kebutuhan  dasar.
Sebagian  besar  responden  lebih  banyak menggunakan  aspek-aspek  yang  dikelola  oleh diri  sendiri  tanpa  bantuan  dari  orang  lain sebagai  cara  untuk  menangani  permasalahan yang dihadapi.
Kebutuhan  yang  pertama  bagi  pekerja kontrak  adalah  kebutuhan  akan  pengetahuan dan pemahaman tentang pemenuhan kebutuhan  dasar.  Kebutuhan  akan  dukungan sosial  yang  bersifat  informasi  membutuhkan kehadiran  orang  lain  dalam  pelaksanaannya. Dukungan  sosial  bersifat  instrumental  ini ditekankan kepada upaya pemberian informasi-informasi  yang  dapat  membantu pemecahan  masalah  yang  dihadapi.  Informasi yang  dibutuhkan  pekerja  kontrak  terkait dengan  permasalahan  pemenuhan  kebutuhan dasar  yang  dihadapi  seharusnya  dapat  diakses dengan  mudah.  Permasalahannya  adalah pekerja  kontrak  biasanya  acuh  dengan  hal tersebut,  mereka  menganggap  bahwa  dirinya baik-baik  saja  dengan  kondisinya  saat  ini. Sehingga  diperlukan  pemberian  pengetahuan dan pemahaman tentang pemenuhan kebutuhan dasar bagi pekerja kontrak.
Kebutuhan  yang  kedua  yaitu  penguatan dan  pemberian  informasi  tentang  strategi- strategi yang tepat dalam pemenuhan kebutuhan  dasar  dan  pemecahan  masalah lainnya.  Dapat  kita  ketahui  bahwa  dengan menyandang  status  sebagai  pekerja  kontrak berarti  bahwa  ia  tidak  dapat  menjamin  akan terus  memiliki  pemasukan  untuk  memenuhi kebutuhan  dasarnya.  Hal  ini  karena  saat pekerja telah menyelesaikan masa kontraknya, ia  belum  bisa  memastikan  apakah  kontraknya akan  diperpanjang  atau  malah  diberhentikan dari  perusahaan.  Keadaan  seperti  ini  akan menimbulkan  kecemasan  dan  munculnya masalah  baru  seperti  pengangguran  jika  ia tidak  mempersiapkan  rencana  yang  baik  saat
kontrak  kerjanya  berakhir.  Sebagai  upaya mempersiapkan  diri,  diperlukan  informasi tentang  strategi-strategi  yang  harus  dimiliki oleh  seorang  pekerja  kontrak,  baik  dalam pemenuhan kebutuhan dasar maupun mempersiapkan keberlanjutan karirnya.
Kebutuhan  yang  ketiga  yaitu  informasi tentang pelayanan apa saja yang dapat diakses pekerja kontrak dalam mengatasi permasalahan yang dihadapi. Dukungan sosial yang bersifat instrumental terdiri dari bantuan informasi terhadap penyelesaian masalah yang dihadapi.  Bantuan  informasi  ini  merupakan pelayanan  apa  saja  yang  bisa  diakses,  seperti informasi tentang asuransi pendidikan, lembaga  atau  individu  profesional  yang mampu memberikan bantuan dalam mengatasi masalah  (misalnya  pekerja  sosial,  psikolog, ahli  ekonomi  dan  lainnya),  koperasi  bagi pekerja atau lembaga keuangan untuk menyimpan tabungan dengan aman.
Berbagai  informasi  yang  dibutuhkan oleh pekerja kontrak seharusnya dapat diakses dengan  baik,  sehingga  ia  mampu  mengatasi permasalahan  yang  dihadapi  dengan  solusi terbaik  sesuai  dengan  kemampuannya.  Upaya ini  juga  harus  didasari  oleh  keinginan  akan perubahan  yang  lebih  baik  dari  diri  pekerja kontrak  itu  sendiri.  Pekerja  kontrak  harus mampu  menggunakan coping  strategy -nya dengan  baik  saat  menghadapi  permasalahan- permasalahan yang dialami. Gaya coping yang biasa  dipakai  seseorang  dalam  kehidupan sehari-hari  dan  kepribadian  orang  tersebut merupakan  faktor  internal  yang  memengaruhi seseorang dalam menentukan coping strategy - nya (Lazarus dalam Safaria, 2012).
Pekerja  kontrak  perlu  meningkatkan upaya  untuk  mencari  dukungan  sosial  yang bersifat  instrumental  dari  manapun  dan siapapun.  Permasalahannya  adalah  terkadang
seseorang  tidak  menyadari  bahwa  ia  sedang dihadapkan  dengan  masalah  yang  jika dibiarkan  akan  semakin  parah.  Informasi- informasi  terkait  dengan  permasalahan  yang dihadapi  seharusnya  dapat  diketahui  oleh pekerja kontrak. Jika seseorang telah mengetahui banyak informasi tentang kemungkinan  adanya  masalah  dalam  dirinya, maka ia akan mempersiapkan diri dan mampu menghadapi  permasalahan  dengan  lebih  baik sehingga  akan  menemukan  solusi  terbaik seiring dengan berjalannya waktu.
Kebutuhan pekerja kontrak dalam mengatasi masalahnya memerlukan upaya diri sendiri  agar  dapat  mencari  informasi  dan membuat  suatu  perencanaan  masalahnya sendiri.  Namun,  diperlukan  juga  bantuan  dari orang lain berupa dukungan sosial yang dapat memengaruhi coping  strategy pekerja  kontrak dalam memenuhi kebutuhan dasarnya. Pekerja kontrak  harus  mampu  berjuang  mengatasi masalah  pemenuhan  kebutuhan  dasar  dengan membuat  rencana  terbaik  agar  terhindar  dari stres  dan  dapat  mengurangi  tekanan  yang dirasakan.  Upaya  ini  dilakukan  sebagai pemecahan  masalah  terhadap  pemenuhan kebutuhan dasar pekerja kontrak.
Pekerja  kontrak  membutuhkan  banyak pihak dalam membantu mengatasi masalahnya,  karena  setiap  manusia  adalah makhluk  sosial  yang  pasti  membutuhkan orang  lain  dalam  kehidupannya.  Orang  lain yang  dapat  memberikan  dukungan  sosial secara  instrumental  maupun  emosional  adalah orang-orang  terdekat  yang  ada  di  lingkungan keluarga  maupun  lingkungan  tempat  kerja. Kebutuhan akan dukungan sosial yang bersifat instrumental harus disadari dan dipahami oleh pekerja  kontrak  agar  mampu  mempersiapkan dirinya dalam menghadapi permasalahan yang akan dihadapi.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan penelitian  tentang coping  strategy oleh Suryani  (2006)  menyimpulkan  bahwa coping strategy informan dalam memecahkan masalah  ekonomi  keluarga  yang  dihadapi memanfaatkan  aset  kepemilikan,  seperti mengembangkan  keterampilan  yang  dimiliki, memanfaatkan  sumber-sumber  yang  ada  di lingkungan,  serta  memanfaatkan  harta  benda yang  mereka  miliki.  Pekerja  kontrak  harus mampu  memanfaatkan  potensi  yang  ada dalam  dirinya  dan  memanfaatkan  sistem sumber  di  lingkungan  dimana  ia  bekerja  atau tinggal.  Kurang  mampunya  pekerja  kontrak dalam  mencari  dukungan  sosial  instrumental dijadikan pertimbangan usulan program dalam penelitian.    Jika coping  strategy dari  diri sendiri  sudah  mampu  dilakukan  dengan  baik, maka  responden  harus  mampu  meningkatkan coping  strategy yang  membutuhkan  bantuan orang  lain  dalam  pelaksanaannya.  Hal  ini dapat  berpengaruh  terhadap  pengambilan tindakan  dalam  penanganan  masalah,  karena sudah  sewajarnya  bahwa  setiap  manusia membutuhkan  bantuan  orang  lain  dalam bentuk moril maupun materiil dalam kehidupannya.
Rencana yang dirumuskan untuk meningkatan  upaya  mencari  dukungan  sosial yang  bersifat  instrumental  ini  diarahkan kepada  pemberian  informasi-informasi  dan strategi-strategi tentang penanganan permasalahan  kebutuhan  dasar  dan  statusnya sebagai  pekerja  kontrak  dalam  Program Peningkatan  Dukungan  Sosial  Instrumental Pekerja  Kontrak  melalui  Serikat  Pekerja Tingkat  Perusahaan  (SPTP)  di  PT.  Sanbe Farma Kota Cimahi. Pemecahan masalah yang dialami  oleh  pekerja  kontrak  harus  didukung oleh  lingkungan  sekitar.  Pekerja  kontrak membutuhkan  tempat  berbagi  keluh  kesahnya
untuk  mendapatkan  rasa  ketenangan  dalam menghadapi  masalah  kepada  teman  yang senasib  yaitu  sesama  pekerja  kontrak.  Pekerja kontrak  membutuhkan  kelompok  bantu  diri ( self  help  group )  yang  merupakan  bagian  dari Serikat Pekerja Tingkat Perusahaan (SPTP) di PT. Sanbe Farma Kota Cimahi.
Pengoptimalan  kegiatan  serikat  pekerja untuk  pekerja  kontrak  dilakukan  untuk menjadi  tempat  berbagi  cerita,  pengalaman, informasi  dan  saling  membantu  memecahkan permasalahan  yang  dihadapi  oleh  pekerja kontrak. Hal ini dilakukan agar upaya mencari dukungan sosial instrumental dapat meningkat sehingga  bisa  dilakukan  dengan  baik  dan optimal  oleh  pekerja  kontrak.  Rangkaian kegiatan  yang  dilakukan  antara    lain:  (1) Komunikasi,  Informasi  dan  Edukasi  (KIE) tentang  cara-cara  mengakses  dukungan  sosial instrumental;  (2)  Komunikasi,  Informasi  dan Edukasi  (KIE)  tentang  cara-cara  dan  strategi- strategi dalam memenuhi kebutuhan dasar; (3) Diskusi  kelompok  dan berbagi  pengalaman tentang upaya-upaya dalam mengakses pelayanan  saat  menghadapi  permasalahan pemenuhan kebutuhan dasar; dan (4) Pembentukan  kelompok  bantu  diri  ( self  help group ) bagi pekerja kontrak. Program tersebut telah  melalui  analisis  kelayakan  dengan menggunakan teknik SWOT ( Strength, Weakness,  Opportunities dan Threats )  dan mendapatkan  hasil  bahwa  program  tersebut layak dilaksanakan untuk meningkatkan dukungan  sosial  instrumental  pekerja  kontrak di PT. Sanbe Farma.
Program ini diharapkan mampu meningkatkan  upaya  pekerja  kontrak  dalam mencari  dukungan  sosial  yang  bersifat instrumental,  meningkatkan  pengetahuan  dan pemahaman pekerja kontrak tentang pemenuhan  kebutuhan  dasar,  menguatkan
kemampuan  pekerja  kontrak  dalam  mengatasi permasalahan  dan  meningkatkan  solidaritas diantara  sesama  pekerja  kontrak  sehingga pekerja  kontrak  mampu  memiliki coping strategy yang lebih baik lagi dalam memenuhi kebutuhan dasarnya.

## DAFTAR PUSTAKA
Adi,
Fahrudin. (2012). Pengantar Kesejahteraan Sosial. Bandung: PT. Refika Aditama. Asri, Wijayanti. (2014). Hukum Ketenagakerjaan Pasca Reformasi . Jakarta:
Sinar Grafika
Charles  S.  Carver,  Jagdish  L,  &  Michael  F.
(1989). Journal Assessing Coping
Strategies: A Theoritically Based
Approach .  Washington  DC:  American Psychological Association.
Chaplin,  J.P..  (2014). Kamus  Lengkap Psikologi . Jakarta: Rajagrafindo Persada.
Coyne,  J.,  Aldwin,  C.,  &  Lazarus,  R.  (1981).
Journal Depression  and  Coping In Stressfull  Episodes.  Journal  of  Abnormal Psychology .  Washington  DC:  American Psychological Association.
Diamira, Rahmadani. (2017). Coping Strategy Pekerja  Outsourcing  dalam  memenuhi Kebutuhan  Keluarga  di  PT.  Perkebunan Nusantara  IV  Unit  Adolina  Sumatera Utara. Bandung: Sekolah Tinggi Kesejahteraan Sosial Bandung. Doni, Judian. (2014). Tahukah Anda? Tentang Pekerja Tetap, Kontrak, Freelance,
Outsourcing. Jakarta: Dunia Cerdas.
Edi, Suharto. (1997). Pembangunan, Kebijakan  Sosial  dan  Pekerjaan  Sosial: Spektrum  Pemikiran .  Bandung:  Lembaga Studi Pembangunan STKS
______________.  (2006) Pekerja  Sosial  di Dunia  Industri:Memperkuat  CSR. Cetakan Kedua. Bandung : Alfabeta.
Fauzi,  Ihsan  Jabir.  (2017). Coping  Strategi dalam  Pemenuhan  Kebutuhan  Dasar Pemulung  di  Kelurahan  Hegarmanah Kecamatan Cidadap Kota Bandung.
Bandung:  Sekolah  Tinggi  Kesejahteraan Sosial Bandung.
Folkman,  S.,  Lazarus,  R.S.,  Gruen,  R.J.,  & Logis,  A.  (1984). Journal  Appraisal, Coping,  Health  Status,  and  Psychological Symptoms.  Journal  of  Personality  and Social Psychology. New York: Spranger. Garvin. (2011). Handbook of Social Work with Groups. Bandung: STKS Press (diterjemahkan oleh Herry Koswara, dkk). Irawan, Soehartono. (2015). Metode
Penelitian  Sosial  “Suatu  Teknik  Penelitian Bidang  Kesejahteraan  Sosial  dan  Ilmu Sosial  Lainnya” .  Bandung:  PT.  Remaja Rosdakarya
Keputusan  Menteri  Tenaga  Kerja  Dan Transmigrasi  Republik  Indonesia  Nomor Kep.  100/Men/VI/2014  tentang  Ketentuan
Pelaksanaan Perjanjian Kerja Waktu Tertentu Peraturan Menteri Ketenagakerjaan Nomor 44
Tahun  2015  tentang  Penyelenggaraan Program  Jaminan  Kecelakaan  Kerja  dan Jaminan  Kematian  Bagi  Pekerja  Harian Lepas,  Borongan,  dan  Perjanjian  Kerja
Waktu  Tertentu  Pada  Sektor  Usaha  Jasa Konstruksi Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R&D. Bandung:
Alfabeta.
Suryani.  (2006). Coping  Strategi  Orang  Tua Tunggal  dalam  Memecahkan  Masalah Sosial  Ekonomi  Keluarga  di  Desa  Ngleri Kecamatan  Playen  Kabupaten  Gunung
Kidul  Yogykarta  Vol.  Ed  188  No.30 Oktober . Jakarta: Media Informasi
Penelitian Kesejahteraan Sosial Kementrian Sosial Republik Indonesia
Terok,  L.I.  (2015). Jurnal  Hukum  dan
Masyarakat  tentang  Kajian  Hukum  Atas Hak  Pekerja  Kontrak  yang  Dikenai Pemutusan  Hubungan  Kerja  (PHK)  dalam Masa  Kontrak. Universitas  Sam  Ratulangi Manado Titik,  Lestari.  (2015). Kumpulan  Teori  Untuk Kajian  Pustaka  Penelitian  Kesehatan . Yogyakarta: Muha Medika. Triantoro  S.  &  Nofrans,  E.S,  (2009).
Manajemen Emosi: Sebuah Panduan
Cerdas  Bagaimana  Mengelola  Emosi
Positif  dalam  Hidup  Anda. Jakarta:  PT. Bumi Aksara Undang-Undang  No.  13  Tahun  2003  tentang
Ketenagakerjaan
Zastrow,  Charles.  (2014). Introduction  to social  work  and  social  welfare .  Edisi  11.
USA:BROOKS/COLE.

## Internet
Badan Pusat Statistik. Diakses dari https://www.bps.go.id/. Kementerian Perencanaan Pembangunan Nasional (Bappenas). (2018). 2018, Jumlah Penduduk  Indonesia  Mencapai  265  Juta Jiwa. Diakses dari https://databoks.katadata.co.id/datapublish/ 2018/05/18/2018-jumlah-penduduk-
indonesia-mencapai-265-juta-jiwa.
Rieke  Diah  Pitaloka,  dkk.  (2015).  Survei Pengupahan  Nasional  Rekomendasikan Kenaikan Upah 2016 di 7 Kawasan Industri Sebesar 33%. Diakses dari http://www.rumahdiahpitaloka.org/survei- pengupahan-nasional-rekomendasikan- kenaikan-upah-2016-di-7-kawasan- industri-sebesar-33/