## PERSEPSI MASYARAKAT MENGENAI KEMITRAAN BANK SYARIAH TERHADAP REPUTASI BANK SYARIAH

## THE PUBLIC PERCEPTION OF THE PARTNERSHIPS TO THE REPUTATION OF ISLAMIC BANKS ISLAMIC BANKS
Dewi Sufi Alawiyah 1a ; Andri Brawijaya 2b
1a Jurusan Ekonomi Islam Fakultas Perbankan Syariah Universitas Djuanda, Jl. Tol Ciawi No. 1, Kotak Pos 35 Bogor 16720
2b Jurusan Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi Islam Universitas Djuanda, Jl. Tol Ciawi No. 1, Kotak Pos 35 Bogor 16720
(Diterima oleh Dewan Redaksi 10-06-2016) (Dipublikasikan oleh Dewan Redaksi 01-12-2016)

## ABSTRACT
This  study  aims  to  determine  how  the  public  perception  about  the  partnership  of Islamic banks and Islamic banks reputation. Using descriptive method and quantitative analysis  method  using  Likert  scale  and  Chi  Square.  The  primary  data  obtained  by questionnaire and sampling methods Slovin of 100 samples of the population of the city of Bogor. The calculation results show that the public Likert Scale Bogor have varying perceptions about the partnership of Islamic banks and Islamic banks reputation, it is influenced  by  several  factors,such  as  level  of  education  and  information  obtained  by each  individual.  Calculations  using  Chi  Square  value  of  84,100.  Chi  Square  test  result greater than the Chi Square table that is 84,100> 13,277 so that Ho was rejected and Ha received  or  may  be  concluded  that  the  public  knows  partnerships  Islamic  banks  and Islamic banks reputation.

## Keywords: Perception, Society, Partnership, Reputation

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  bagaimana  persepsi  masyarakat  mengenai kemitraan  bank  syariah  dan  reputasi  bank  syariah.  Menggunakan  metode  deskriptif kuantitatif dan menggunakan analisis metode Skala Likert dan Chi Kuadrat. Data primer yang  diambil  dengan  metode  kuesioner  dengan  pengambilan  sampel  menggunakan metode  Slovin  sebanyak  100  sampel  dari  populasi  masyarakat  kota  Bogor.  Hasil perhitungan  Skala  Likert  menunjukan  bahwa  masyarakat  Kota  Bogor  mempunyai persepsi yang bervariasi mengenai kemitraan bank syariah dan reputasi bank syariah, hal ini dipengaruhi oleh beberapa faktor, seperti tingkat pendidikan dan informasi yang diperoleh oleh setiap individu. Perhitungan dengan metode Chi Kuadrat diperoleh nilai sebesar 84.100. Maka hasil Chi Kuadrat hitung lebih besar daripada Chi Kuadrat tabel yaitu  84.100  >13.277  sehingga  Ho  dalam  penelitian  ini  ditolak  dan  Ha  diterima  atau dapat disimpulkan bahwa masyarakat mengetahui kemitraan bank syariah dan reputasi bank syariah.
Kata kunci : Persepsi, Masyarakat, Kemitraan,  Reputasi
Sufi Alawiyah, D. 2016. Persepsi Masyarakat mengenai kemitraan Bank Syariah Trhadap Reputasi Bank Syariah. Jurnal Nisbah. (4): 265 – 282

## PENDAHULUAN
Sistem  perbankan  di  Indonesia memiliki dual  system, yaitu  bank konvensional  dan  bank  syariah.  Dalam hal ini untuk memperluas perkembangan bank syariah, maka bank konvensional  membuka  kebijakan  yang diterbitkan  oleh  Bank  Indonesia  (BI). Kebijakan  tersebut  dituangkan  dalam Peraturan  Bank  Indonesia  (PBI) Nomor 9 Tahun 2007 tentang penilaian kualitas aktiva  bank  umum  yang  melaksanakan kegiatan  usaha  berdasarkan  prinsip syariah.
Kebijakan
tersebut mengizinkan  UUS  untuk  menyalurkan pembiayaan  melalui  kantor  cabang office
channelling konvensional. Tujuannya  agar  dapat  mempercepat pertumbuhan perbankan syariah. Menurut  Undang-Undang    Nomor  21 Tahun 2008 Bab 1 Pasal 1 ayat 10, Unit Usaha  Syariah  adalah  unit  kerja  dari kantor pusat Bank Umum Konvensional yang  berfungsi  sebagai  kantor  induk dari kantor atau unit yang melaksanakan kegiatan usaha berdasarkan  prinsip  syariah,  atau  unit kerja  di  kantor  cabang  dari  suatu  Bank yang  berkedudukan  di  luar  negeri  yang melaksanakan  kegiatan  usaha  secara konvensional  yang  berfungsi  sebagai kantor  induk  dari  kantor  cabang pembantu syariah dan/atau unit syariah (Remy Sjahdeini, 2014:102-103). Bank  berdasarkan  syariat  Islam adalah lembaga perbankan yang menggunakan  sistem  dan  operasinya berdasarkan  syariat  Islam.  Ini  berarti operasi  perbankannya  mengikuti  tata cara  berusaha  maupun  perjanjian berusaha  yang  berdasarkan  Al-Qur’an dan Al-hadits. Bank syariah menggunakan  ide  tentang  sistem  bagi hasil  dan  tidak  menggunakan  bunga sebagaimana  dipraktikkan  oleh  bank
konvensional. Adapun tujuan didirikannya  bank  Islam  adalah  untuk menerapkan  ajaran  Allah    SWT  secara konsekuen dalam larangan perekonomian dan bisnis dan menghindarkan  masyarakat  Islam  dari larangan-larangan agama (Aziz, 1993:31). Dalam hal pengetahuan masyarakat tentang bank syariah akan mempengaruhi  pandangan  masyarakat terhadap  bank  syariah  itu  sendiri. Sebagian  masyarakat  menilai,  bahwa bank  syariah  memberikan  pelayanan transaksi  yang  halal,  adanya  hubungan tolong  menolong  antar  sesama,  dan memiliki  keselamatan  akhirat  karena terhindar  dari  riba.  Dengan  masih kurangnya  pemahaman  masyarakat akan  pemahaman  Islam,  maka  masalah perbankan bahkan perekonomian secara  lebih  luas  maka  perbankan syariah  harus  terus  berkembang  dan memperbaiki  kinerjanya.  Dalam  hal  ini bank  syariah  penting  memperkenalkan kepada  kalangan  masyarakat,  dengan cara membangun jaringan-jaringan luas dengan lembaga lain, agar bank syariah dapat dikenal oleh kalangan masyarakat.  Perbankan  syariah  akan semakin terus meningkat tinggi pertumbuhannya  apabila  masyarakat memiliki  permintaan  yang  tinggi dikarenakan faktor peningkatan pengetahuan tentang bank syariah.
Dalam  perkembangan  di  antara bank-bank  syariah  pada  saat  ini, dibutuhkan  strategi  kemitraan  untuk tercapainya  kesejahteraan  individu maupun
masyarakat. Untuk meningkatkan  pertumbuhan  ekonomi mempermudah masyarakat dalam mengetahui
tentang informasi, transaksi, dan bisnis lainnya. Kemitraan dapat membuat bank syariah memahami  atas  adanya  harapan  serta
kebutuhan masyarakat.
Suatu pengalaman  yang  menyenangkan  dari hubungan    kemitraan    yang  dijalin  oleh bank syariah dengan
perusahaan/lembaga
lain akan menciptakan  kesan  yang  sangat  baik yang dapat diingat  oleh masyarakat, hal ini  dapat  memelihara  reputasi  bank syariah.
Dalam jangka panjang kemitraan bank syariah dapat menciptakan sebuah reputasi yang baik, serta meningkatkan
kepercayaan masyarakat.
Berdasarkan  uraian  diatas,  penulis ingin  mengetahui  tentang  ada  atau tidaknya  pengaruh  kemitran  bank syariah.  Atas  dasar    tersebut  penulis mencoba  untuk  membahas  masalah “Persepsi Masyarakat Mengenai Pengaruh  Kemitraan  Bank  Syariah Terhadap Reputasi Bank Syariah”.

## MATERI DAN METODE
Jenis dan Objek penelitian Jenis penelitian ini merupakan jenis penelitian deskriptif kuantitatif, dimana penelitian ini bermaksud untuk memberikan gambaran mengenai pengaruh  kemitraan  bank  syariah terhadap  reputasi  bank  dalam  persepsi masyarakat.
Objek penelitian pada penelitian ini adalah  masyarakat  yang  berada  di  kota Bogor  dengan  fokus  penelitian  adalah persepsi masyarakat mengenai kemitraan  bank  syariah  terhadap reputasi bank syariah.
Jenis dan Sumber Data Jenis  dan  sumber  data  yang digunakan dalam penelitian ini adalah : a. Data  primer  adalah  data  yang dikumpulkan  sendiri  oleh  peneliti langsung dari sumber pertama atau tempat  obyek  penelitian  dilakukan. Dalam  penelitian  ini  data  primer yang  didapatkan  melalui  kuesioner
yang  disebarkan  pada  masyarakat kota Bogor dan wawancara.
b. Data  sekunder  adalah  data  yang digunakan  oleh  organisasi  yang bukan  pengolahanya.  Data  tersebut terdiri daridokumen-dokumen, buku,  jurnal, internet  dan  beberapa literatur lainnya yang ada hubugannya dengan penelitian yang dilakukan.

## Teknik Pengumpulan Data
Pengumpulan  data  adalah  suatu proses  pengumpulan  data  primer  dan sekunder  dalam  suatu  penelitian. Pengumpulan  data  merupakan  langkah yang  amat  penting,  karena  data  yang dikumpulkan  akan  digunakan  untuk pemecahan masalah yang sedang diteliti atau  menguji  hipotesis  yang  telah dirumuskan.  Teknik  pengumpulan  data yang  dilakukan  dalam  penelitian  ini adalah  melalui  kuesioner,  yaitu  suatu teknik  pengumpulan  informasi  yang memungkinkan  analis  mempelajari sikap-sikap,  keyakinan,  perilaku,  dan karakteristik  beberapa  orang.  Teknik penyebaran kuesioner dilakukan secara langsung  diberikan  kepada  responden yang menjadi sampel.

## Teknik Analisis Data
Teknik analisis data yang digunakan dalam  penelitian  ini  adalah skala  likert dan chi-square dengan  beberapa  tahap sebagai berikut:
a. Statistik  Deskriptif  adalah  statistik yang digunakan untuk menganalisis data  dengan  cara  mendeskripsikan atau  menggambarkan  data  yang telah terkumpul sebagaimana adanya  tanpa  bermaksud  membuat kesimpulan  yang  berlaku  untuk umum  atau  generalisasi  (Sugiyono, 2012).
b. Uji Validitas Item adalah uji statistik yang  digunakan  guna  menentukan seberapa valid suatu item pertanyaan mengukur variabel yang
diteliti. Uji Validitas Item atau butir dapat dilakukan
dengan menggunakan software SPSS. Untuk proses  ini,  akan  digunakan  Uji Korelasi  Pearson  Product  Moment. Dalam uji ini, setiap item akan diuji relasinya dengan skor total variabel yang  dimaksud.  Dalam  hal  ini masing-masing  item  yang  ada  di dalam  variabel  X  dan  Y  akan  diuji relasinya dengan skor total variabel tersebut.
c. Uji  Reliabilitas  item  adalah  uji statistik  yang  digunakan  guna menentukan reliabilitas serangkaian item pertanyaan dalam kehandalannya  mengukur  suatu variabel.
d. Skala likert digunakan  untuk mengukur  sikap,  pendapat  dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial (Sugiyono, 2015:136).  Dengan  skala likert, maka  variabel  yang  akan  diukur dijabarkan
menjadi indikator variabel.
Kemudian
indikator tersebut  dijadikan    sebagai  titik tolak  untuk  menyusun  item-item instrumen  yang  dapat  berupa pernyataan atau pertanyaan.
e. Test Chi-Kuadrat (Chi-Square) adalah  s alah  satu  penggunaan statistik  adalah  untuk  memutuskan apakah  sebuah  hipotesis  di  tolak atau  tidak,    teknik  ini  dilakukan apabila  jumlah  pupulasi  lebih  dari 30. Teknik ini cocok digunakan pada penelitian  ini  untuk  mengetahui keadaan hipotesisnya.

## Perkembangan  Industri  Bank  Umum Syariah
Persaingan  industri  jasa  keuangan akan  berpengaruh  negatif  terhadap kinerja  perbankan  syariah,  hal  ini dikarenakan terdapat beberapa permasalahan  seperti  jumlah  modal yang  terbatas,  Sumber  Daya  Manusia
(SDM)  yang  belum  mumpuni,  fasilitas teknologi  informasi  dan  masih  banyak lagi  keterbatasan  lainnya  yang  belum dapat  menunjang  kegiatan/operasional bank syariah secara maksimal.
Perkembangan  bank  umum  syariah (BUS)  relatif  stagnan/tetap  dengan  arti tidak  mengalami  pertumbuhan,  bahkan jika  dilihat  lebih  lanjut  jumlah  kantor pada  bank  tersebut  malah  mengalami penurunan  dari  bulan  ke  bulannya.  Hal ini sangat bertentangan dengan harapan yang  seharusnya  dipikul  oleh  bank syariah dalam hal memberikan dampak perbaikan  kepada  masyarakat  dan mendukung pertumbuhan perekonomian  di  Indonesia.  Bank syariah mengalami pelambatan pertumbuhan bahkan penurunan market  share  dibandingkan  bank konvensional.  Bank  syariah  harus memiliki  produk  yang  inovatif  yang semakin berkembang.

## Gambaran Umum Kota Bogor
Kota Bogor adalah salah satu kota di Provinsi  Jawa  Barat,  yang  terletak  di sebelah  selatan  Ibukota  Jakarta.  Kota berlambangkan kujang ini terkenal akan julukan  kota  hujan  dan  merupakan suatu  wilayah  yang  secara  fisik berbentuk  “Kota  dalam  Taman”.  Kebun Raya  Bogor  ( Botanical  garden) adalah salah  satu  ikon  kota  yang  terkenal dalam dunia pariwisata maupun ilmiah. Kedudukan  topografis  kota  seluas
11.850  Ha  ini    yang  berada  di  tengah wilayah Kabupaten Bogor, serta lokasinya  yang  dekat  dengan  ibukota negara serta didukung dengan kedudukan  Kota  Bogor  diantara  jalur tujuan  Puncak/Cianjur,  merupakan potensi yang strategis untuk perkembangan dan pertumbuhan kegiatan ekonomi. Menurut Badan Pusat Statistik,  Kota  Bogor  memiliki  tingkat pertumbuhan  penduduk  hingga  1.89%, dengan  jumlah  peduduk  pada  tahun 2014  sebanyak  1.030.720.00  jiwa.
Dengan  jumlah  penduduk  cukup  besar serta  tingginya  kegiatan  di  sektor ekonomi  dan  jasa,  berdampak  pada meningkatnya mobilitas penduduk Kota Bogor,  baik  secara  internal  maupun eksternal. (BPS Kota Bogor).
Analisis Data

## 1. Perhitungan  Statistik  Deskriptif (Frequency)
Jumlah  responden  yang  diteliti adalah  sebanyak  100  orang.  Penelitian ini dilihat dari karakteristik masyarakat yang  terdiri  dari  jenis  kelamin,  usia, tempat  tinggal,  pendidikan  akhir, agama,  lokasi  kerja,  pekerjaan,  dan pendapatan pendapatan tiap bulan.
a. Jenis kelamin responden Jenis  kelamin  responden  yang dominan  adalah  perempuan  60  orang (60%),  dan  jenis  kelamin  laki-laki  40 orang  (40%).  Dari  data  tersebut diketahui bahwa selisih responden laki- laki  dan  perempuan  hanya  10  orang. Dalam  data  ini  menyatakan  bahwa responden  dominan  perempuan  karena jumlah  perempuan  di  kota  bogor  lebih banyak  dibandingkan  dengan  jumlah responden laki-laki.
b. Tingkat usia responden Tingkat  usia  responden  yang dominan  adalah  20-29  tahun  39  orang (39%),  41-50  tahun  25  orang  (25%), >50  tahun  (50%),  16-19  tahun  6  orang (6%), dan <15 tahun 0 orang (0%). Dari data  tersebut  dapat  diketahui  bahwa umur  responden  yang  berusia  20-29 tahun  lebih  besar,  karena  masyarakat kota bogor  masih dominan  dengan usia produktif.
c. Tingkat pendidikan akhir
responden
Tingkat pendidikan responden yang dominan  adalah  Sarjana  52  orang (52%),  SMU  34  orang  (34%),  Diploma 11 orang (11%), dan SMP 1 orang (1%). Dari  data  diatas  dapat  diketahui  bahwa tingkat  pendidikan  yang  dominan adalah sarjana, karena masyarakat kota
Bogor  lebih  mengutamakan  tingkat pendidikannya.
d. Jenis Agama Responden
Jenis  agama  dari  responden  yang dominan  adalah  agama  Islam  dengan persentase  100%.  Dengan  demikian diketahui  bahwa  semua  responden memeluk  agama  Islam.  Dari  data  diatas dapat  disimpulkan  bahwa  mayoritas masyarakat kota Bogor memeluk agama Islam.
e. Lokasi Kerja responden Lokasi  kerja  responden  yang dominan  adalah  di  Bogor  61  orang (61%),  di  Jakarta  30  orang  (30%),  di Depok  4  orang  (4%),  Pegawai  Negri Sipil 8 orang (8%), Wiraswasta 6 orang (6%),  dan  lokasi  kerja  lainnya  5  orang (5%).  Dari  data  diatas  dapat  diketahui bahwa lokasi kerja yang paling dominan adalah  Bogor,  hal  ini  dikarenakan jangkauan  lokasi  tempat  tinggal  lebih dekat dengan lokasi kerja responden.
f. Pekerjaan responden Jenis  pekerjaan  responden  yang dominan  adalah  pegawai  swasta  49 orang  (49%),  pelajar/mahasiswa  17 orang  (17%),  Ibu  Rumah  Tangga  15 orang  (15%),  Pegawai  Negri  Sipil  8 orang  (8%),  Wiraswasta  6  orang  (6%), dan  jenis  pekerjaan  lainnya  5  orang (5%).  Dari  data  di  atas  dapat  diketahui bahwa  jumlah  pegawai  swasta  paling banyak  dibandingkan  dengan  pegawai Negri  Sipil,  hal  tersebut  dikarenakan peluang  untuk  memperoleh  posisi  PNS, peminatnya lebih banyak dan mekanisme pendaftarannya lebih sulit.
g. Tingkat  pendapatan  tiap  bulan responden Tingkat  pendapatan  tiap  bulan responden  yang  dominan  adalah  2-3 juta sebanyak 40 orang (40%),  > 3 juta sebanyak 24 orang sementara <1 juta 29 orang (29%), dan 1-2 Juta 7 orang (7%). Dari  data  diatas  tingkat  pendapatan lebih  dominan  adalah  2-3  juta,  karena hal  tersebut  sesuai  dengan  jenis pekerjaannya.
2. Uji Reliabilitas
Reliabilitas  adalah  istilah  yang dipakai untuk
menunjukkan sejauhmana  suatu  hasil  pengukuran relatif  konsisten  apabila  alat  ukur    itu digunakan  berulang  kali,  langkah  lain jangan  dijadikan  alat  untuk  mengukur panjang  karena  tiap-tiap  langkah  tidak sama panjangnya (Abdullah, 2015:256).
Kuisioner dinyatakan jika mempunyai  nilai  koefisien  alpha  yang lebih  besar  daripada  0,6.    Maka  dari hasil  tersebut  pengujiannya  dinyatakan reliable karena nilai koefisien croanbach’s alpha diperoleh lebih besar dari  nilai  0,6  yaitu  0,867  (0,867>0,6). Sehingga  hasil  uji  penelitian  ini  cukup handal  dalam  mengukur  persepsi masyarakat  terhadap  variable  yang akan  diteliti  dan  dapat  dilanjukten penelitian tersebut ke tahap selanjutnya.
3. Uji Validitas Validitas  adalah  untuk  meyatakan sejauhmana  data  yang  didapatkan melalui instrumen penelitian (dalam hal ini kuesioner) akan mengukur apa yang ingin  diukur  (Abdullah,  2015:256).  Uji validitas menunjukan sejauhmana suatu alat  pengukur  untuk  mengukur  apa yang akan diukur (Abdullah, 2015:258).
Dalam  hasil  pengolahan  data tersebut,  bahwa  koefisien  korelasi  dari 25  pertanyaan  yang  ada,  dapat disimpulkan  20  yang  valid  dengan  skor > 0,361 dan dapat diolah secara lanjut.
4. Perhitungan Skala Likert
a. Informasi  Masyarakat  Kota  Bogor Mengenai Kemitraan Bank Syariah
1) Masyarakat Kota Bogor Mengetahui Mengenai  Informasi  Kemitraan Bank Syariah
Ternyatamasyarakat  Kota  Bogor yang  ”tahu”  mengenai  informasi tentang  kemitraan  bank  syariah sebanyak
49 orang (55,21%),
sedangkan  masyarakat  Kota  Bogor yang  menjawab  sangat  tahu  tentang kemitraan  bank  syariah  sebanyak  11
orang (15,50%). Dari perolehan angka penafsiran  M  =  3,55  menunjukkan bahwa  pengetahuan  masyarakat  Kota Bogor  tentang  informasi  bank  syariah adalah ” tahu”.
2) Masyarakat  mengetahui  mengenai kemitraan bank syariah dari televisi Dalam  Penelitian  ini,  persepsi masyarakat  Kota  Bogor  terhadap informasi  tentang  bank  syariah ternyata  masyarakat  Kota  Bogor  yang ”tahu”  mengenai  informasi  tentang kemitraan  bank  syariah  sebanyak  49 orang    atau  55,21%,  sedangkan masyarakat Kota Bogor yang menjawab  sangat  tahu  tentang  bank syariah  sebanyak  11  orang  atau 15,50%. Dari perolehan angka penafsiran  M  =  3,47  menunjukkan bahwa  pengetahuan  masyarakat  Kota Bogor  tentang  informasi  bank  syariah adalah ” tahu”.
3) Masyarakat  mengetahui  tentang kemitraan  bank  syariah  dari reklame/spanduk/leaflet Dalam  penelitian  ini,  masyarakat mengetahui  tentang  kemitraan  bank syariah  dari  reklame/spanduk/leaflet adalah  sebagai  berikut:  Dari  tabel diatas ternyata masyarakat Kota Bogor yang ”tahu” mengenai kemitraan bank syariah  dari  reklame/spanduk/iklan sebanyak  67  orang    atau  72,43%, sedangkan  masyarakat  Kota  Bogor yang  menjawab  sangat  tahu  tentang bank  syariah  sebanyak  7  orang  atau 9,46%. Dari perolehan angka penafsiran  M  =  3,70  menunjukkan bahwa  masyarakat  kota  Bogor  “tahu” mengenai kemitraan bank syariah dari reklame/spanduk/iklan.
4) Masyarakat  mengetahui  tentang kemitraan bank syariah dari teman Dalam  Penelitian  ini,  persepsi masyarakat  Kota  Bogor  terhadap informasi  tentang  bank  syariah ternyata  masyarakat  Kota  Bogor  yang ”tahu”  mengenai  informasi  tentang kemitraan  bank  syariah  dari  teman
sebanyak  44  orang    atau  53,01%, sedangkan  masyarakat  kota  Bogor yang menjawab sangat tahu mengenai informasi kemitraan bank syariah dari teman  sebanyak  5  orang  atau  7,53%. Dari  perolehan  angka  penafsiran  M  =
3,32 menunjukkan bahwa pengetahuan  masyarakat  Kota  Bogor tentang  informasi  bank  syariah  dari teman adalah ” tahu”.
5) Masyarakat  mengetahui  tentang kemitraan  bank  syariah  dari desa/kelurahan Dalam  Penelitian  ini,  persepsi masyarakat  Kota  Bogor  terhadap informasi  tentang  bank  syariah ternyata  masyarakat  kota  Bogor  yang ”tahu”  mengenai  informasi  tentang kemitraan bank syariah dari desa/kelurahan  sebanyak  17  orang atau  25,10%,  sedangkan  masyarakat kota  Bogor  yang  menjawab  sangat tahu  mengenai  informasi  kemitraan bank  syariah  dari  desa/kelurahan sebanyak  5  orang  atau  1,84%.  Dari perolehan  angka  penafsiran  M  =  2,71 menunjukkan  bahwa  pengetahuan masyarakat  Kota  Bogor  tentang informasi bank syariah dari desa/kelurahan  adalah  ”  ragu-ragu”.
Dari data diatas disebabkan ragu-ragu karena
desa/kelurahan kurang mensosialisasikan  tentang  kemitraan bank syariah. b)  Pengetahuan  Masyarakat  Tentang Kemitraan Bank Syariah 1) Bank Syariah selalu mengidentifikasi kebutuhan masyarakat Dalam  Penelitian  ini,  pengetahuan
masyarakat  Kota  Bogor  mengenai bank  syariah  selalu  mengidentifikasi kebutuhan masyarakat ternyata masyarakat  Kota  Bogor  yang  ”tahu” mengenai  pengetahuan  tentang  bank syariah selalu mengidentifikasi
kebutuhan  masyarakat    sebanyak  60 orang    atau  65,40%,  sedangkan masyarakat kota Bogor
yang
menjawab  sangat  tahu  tentang  bank syariah selalu mengidentifikasi kebutuhan  masyarakat  sebanyak  5 orang  atau  6,81%.  Dari  perolehan angka penafsiran M = 3,67 menunjukkan  bahwa  masyarakat  kota bogor  “tahu”  mengenai  bank  syariah selalu  mengidentifikasi  kebutuhan masyarakat.
2) Bank  Syariah  selalu  berusaha memenuhi kepuasan masyarakat Dalam  Penelitian  ini,  pengetahuan masyarakat kota Bogor mengenai bank syariah  selalu  memenuhi  kepuasan masyarakat  ternyata  masyarakat  Kota Bogor yang ”tahu” mengenai kemitraan bank syariah selalu berusaha memenuhi kepuasan masyarakat  sebanyak  56  orang (60,54%), sedangkan  masyarakat kota Bogor  yang  menjawab  sangat  tahu mengenai  kemitraan  bank  syariah selalu  berusaha  memenuhi  kepuasan masyarakat  sebanyak  10  orang (13,51%).  Dari  perolehan  angka penafsiran  M  =  3,70  menunjukkan bahwa masyarakat kota Bogor mengetahui mengenai kemitraan bank syariah  selalu  berusaha  memenuhi kepuasan masyarakatadalah “tahu”.
3) Pola  kemitraan  pengembangan Bank  Syariah  yang  diikuti  dengan lembaga/perusahaan: Ternyata  masyarakat  kota  Bogor yang  ”tahu”  mengenai  pola  kemitraan bank  syariah  yang  diikuti  dengan lembaga/perusahaan  sebanyak  46 orang (54,11%), sedangkan masyarakat kota Bogor yang menjawab  sangat  tahu  mengenai  pola kemitraan  bank  syariah  yang  diikuti dengan lembaga/perusahaan sebanyak 4 orang (5,90%). Dari perolehan angka penafsiran  M  =  3,40  menunjukkan bahwa masyarakat kota Bogor mengetahui  mengenai  pola  Kemitraan Bank  Syariah  yang  diikuti  dengan lembaga/perusahaan adalah “tahu”.
4) Adanya  timbal  balik  keuntungan pada kemitraan bank syariah Ternyata  masyarakat  kota  Bogor yang  ”tahu”  mengenai  adanya  timbal balik keuntungan pada kemitraan bank syariah    sebanyak 56  orang  (61,70%), sedangkan  masyarakat  kota  Bogor yang menjawab sangat tahu mengenai adanya  timbal  balik  keuntungan  pada kemitraan  bank  syariah    sebanyak  30 orang  (8,26%).  Dari  perolehan  angka penafsiran  M  =  3,63  menunjukkan bahwa masyarakat kota Bogor mengetahui  adanya  timbal  balik keuntungan  pada  kemitraan  bank syariah  adalah “tahu”. Dari data diatas dapat  disimpulkan  bahwa  masyarakat mengetahui  adanya  timbal  balik keuntungan  pada  kemitraan  bank syariah karena dengan adanya kemitraan  maka  pemasaran  bank syariah  akan  lebih  banyak  diketahui oleh masyarakat.
5) Memberikan  pengetahuan  tentang produk  dan  jasa  perbankan  syariah kepada  masyarakat  melewati  surat kabar atau media elektronik Berdasarkan penelitian yang dilakukan  ternyata  masyarakat  kota Bogor yang ”tahu” mengenai pengetahuan  masyarakat  kota  Bogor mengenai pengetahuan tentang produk  dan  jasa  perbankan  syariah kepada  masyarakat  melewati  surat kabar atau media elektronik sebanyak 70 orang (71,06%), sedangkan  masyarakat  kota  Bogor yang menjawab sangat tahu mengenai pengetahuan  masyarakat  kota  Bogor mengenai pengetahuan
tentang produk  dan  jasa  perbankan  syariah kepada  masyarakat  melewati  surat kabar atau media elektronik sebanyak 13  orang  (16,50%).  Dari  perolehan angka penafsiran M = 3,94 menunjukkan  bahwa  masyarakat  kota Bogor mengetahui mengenai
pengetahuan  tentang  produk  dan  jasa perbankan syariah kepada masyarakat
melewati  surat  kabar  atau  media elektronik adalah “tahu”.
b. Ketertarikan Masyarakat
Memanfaatkan  Kemitraan  Bank Syariah 1) Masyarakat  melakukan  transaksi pembayaran lain dengan online
Berdasarkan  penelitian  ternyata masyarakat Kota Bogor yang ”tertarik” melakukan  transaksi  pembayaran  lain dengan online sebanyak 53 orang  atau 58,24%,  sedangkan  masyarakat  kota Bogor  yang  menjawab  sangat  tahu tentang ketertarikan masyarakat melakukan  transaksi  pembayaran  lain dengan online sebanyak 10 orang atau 13,74%. Dari perolehan angka penafsiran  M  =  3,64  menunjukkan bahwa masyarakat melakukan transaksi  pembayaran  dengan  online adalah ” tertarik”.
2) Dengan  adanya  kemitraan  bank syariah,  masyarakat  menjadi  lebih ter-edukasi Dari  hasil  penelitian  ternyata masyarakat Kota Bogor yang ”tertarik” dengan  adanya  kemitraan  bank syariah, masyarakat menjadi lebih ter- edukasi sebanyak 60 orang  (64,17%), sedangkan  masyarakat  kota  Bogor yang  menjawab  sangat  Setuju  tentang adanya  kemitraan  bank  syariah, masyarakat  menjadi  lebih  ter-edukasi sebanyak  21  orang  (25,73%).  Dari perolehan  angka  penafsiran  M  =  3,74 menunjukkan  bahwa  masyarakat  kota Bogor ”tertarik” dalam adanya kemitraan  bank  syariah,  masyarakat menjadi lebih ter-edukasi.
3) Bank syariah mengembangkan pemasaran bisnisnya dengan menjalin kemitraan yang luas
Dari  hasil  penelitian  yang  telah dilakukan  ternyata  masyarakat  Kota Bogor  yang  ”tertarik”  dalam  bank syariah  mengembangkan  pemasaran bisnisnya  dengan  menjalin  kemitraan yang  luas  sebanyak  74  orang (75,51%), sedangkan masyarakat Kota
Bogor  yang  menjawab  sangat  tertarik tentang  sebanyak  10  orang  (12,75%). Dari  perolehan  angka  penafsiran  M  = 3,92  menunjukkan  bahwa  masyarakat kota  Bogor  ”tertarik”  dalam  bank syariah  mengembangkan  pemasaran bisnisnya  dengan  menjalin  kemitraan yang luas.
4) Masyarakat percaya pada profesionalnya  kemitraan  bank syariah Berdasarkan hasil penelitian ternyata  masyarakat  kota  Bogor  yang ”tertarik” dan percaya pada profesionalnya kemitraan bank syariah  lain  sebanyak  69  orang (70,40%), sedangkan masyarakat Kota Bogor  yang  menjawab  sangat  tertarik tentang  bank  syariah  sebanyak  12 orang (15,30%). Dari perolehan angka penafsiran  M  =  3,92  menunjukkan bahwa masyarakat kota Bogor ”tertarik” dalam profesionalnya kemitraan bank syariah. 5) Kemitraan  Bank  Syariah  dapat meningkatkan pertumbuhan ekonomi Dalam  Penelitian  ini,  ketertarikan masyarakat  kota  Bogor  mengenai Kemitraan Bank Syariah dapat meningkatkan  pertumbuhan  ekonomi yang  ”tertarik”  sebanyak  67  orang (65,52),  sedangkan  masyarakat  kota Bogor  yang  menjawab  sangat  tertarik tentang kemitraan Bank Syariah dapat meningkatkan  pertumbuhan  ekonomi sebanyak  21  orang  atau  25,67%.  Dari perolehan  angka  penafsiran  M  =  4,09 menunjukkan  bahwa  masyarakat  kota Bogor  ”tertarik”  dalam  melakukan kemitraan bank syariah dapat meningkatkan pertumbuhan ekonomi.
c. Persepsi  Masyarakat  Mengenai Kemitraan Bank Syariah
1) Merupakan kemitraan Bank Syariah yang penuh tanggung jawab Dalam  Penelitian  ini,  persepsi masyarakat  Kota  Bogor  terhadap kemitraan  bank  syariah  yang  penuh
tanggung  jawab    yang  ”Setuju” sebanyak  66  orang    (64,71%), sedangkan  persepsi  masyarakat  kota Bogor  yang  menjawab  ”sangat  Setuju” terhadap kemitraan bank syariah yang penuh  tanggung  jawab  sebanyak  21 orang (25,73%). Dari perolehan angka penafsiran  M  =  4,08  menunjukkan bahwa  persepsi  masyarakat  kota Bogor  ”setuju”  mengenai  kemitraan bank  syariah  yang  penuh  tanggung jawab.
2) Persepsi masyarakat terhadap kemitraan Bank Syariah yang up-to- date Dalam  Penelitian  ini,  persepsi masyarakat  kota  Bogor  terhadap kemitraan  Bank  Syariah  yang up-to- date yang  ”Setuju”  sebanyak  62  orang (62,94%),
sedangkan persepsi masyarakat kota Bogor yang menjawab  sangat  Setuju  mengenai kemitraan  Bank  Syariah  yang up-to- date sebanyak 16 orang (20,30%). Dari perolehan  angka  penafsiran  M  =  3,94 menunjukkan  bahwa  masyarakat  kota Bogor  ”setuju”  mengenai  kemitraan Bank Syariah yang up-to-date.
3) Kemitraan  Bank  Syariah  dengan perusahaan/lembaga
memiliki kompetensi yang baik Dalam  Penelitian  ini,  persepsi masyarakat  kota  Bogor  mengenai Kemitraan  Bank  Syariah  dengan perusahaan/lembaga memiliki kompetensi  yang  baik  yang  ”Setuju” sebanyak 63 orang (60,14%), sedangkan  persepsi  masyarakat  kota Bogor  yang  menjawab  ”sangat  Setuju” mengenai  kemitraan  Bank  Syariah dengan  perusahaan/lembaga  memiliki kompetensi  yang  baik  sebanyak  28 orang (33,41%). Dari perolehan angka penafsiran  M  =  3,19  menunjukkan bahwa masyarakat kota Bogor ”setuju” mengenai  Kemitraan  Bank  Syariah dengan  perusahaan/lembaga  memiliki kompetensi yang baik.
4) Kemitraan  Bank  Syariah  memiliki kredibilitas Dalam  Penelitian  ini,  persepsi masyarakat  kota  Bogor  mengenai Kemitraan  Bank  Syariah  memiliki kredibilitas yang ”Setuju” sebanyak 70 orang  (66,98%),  sedangkan  persepsi masyarakat kota Bogor yang menjawab  ”sangat  Setuju”  mengenai Kemitraan  Bank  Syariah  memiliki kredibilitas sebanyak 24 orang (28,70%).  Dari  perolehan  angka penafsiran  M  =  4,18  menunjukkan bahwa masyarakat kota Bogor ”setuju” mengenai  Kemitraan  Bank  Syariah memiliki kredibilitas.
5) Kemitraan  Bank  Syariah  memiliki manajemen yang baik
Dalam  Penelitian  ini,  persepsi masyarakat  kota  Bogor  mengenai Kemitraan  Bank  Syariah  memiliki manajemen yang baik yang
mengungkapkan  ”Setuju”  sebanyak  68 orang  (66,99%),  sedangkan  persepsi masyarakat kota Bogor
yang menjawab  ”sangat  Setuju”  mengenai Kemitraan  Bank  Syariah  memiliki manajemen  yang  baik  sebanyak  19 orang (23,40%). Dari perolehan angka penafsiran  M  =  4,06  menunjukkan bahwa masyarakat kota Bogor ”setuju” mengenai  Kemitraan  Bank  Syariah memiliki manajemen yang baik.
d. Persepsi  masyarakat  mengenai reputasi bank syariah
1) Kemitraan  Bank  Syariah  memiliki nama baik
Dalam  Penelitian  ini,  ternyata masyarakat  Kota  Bogor  yang  ”Setuju” mengenai bank syariah memiliki nama baik  sebanyak  63  orang    (59,30%), sedangkan  masyarakat  Kota  Bogor yang  menjawab  sangat  Setuju  tentang bank  syariah  sebanyak  31  orang (36,47%).  Dari  perolehan  angka penafsiran  M  =  4,25  menunjukkan bahwa masyarakat kota Bogor ”sangat setuju”  bank  syariah  memiliki  nama baik.
2) Kemitraan  Bank  Syariah  responsif terhadap masyarakat
Dalam  Penelitian  ini,  ternyata persepsi  masyarakat  kota  Bogor mengenai  kemitraan  Bank  Syariah responsif  terhadap  masyarakat  yang mengungkapkan  ”Setuju”  sebanyak  63 orang (64,61%), sedangkan masyarakat Kota Bogor yang menjawab  sangat  Setuju  mengenai kemitraan  Bank  Syariah  responsif terhadap  masyarakat  sebanyak  15 orang (19,23%). Dari perolehan angka penafsiran  M  =  3,90  menunjukkan bahwa masyarakat kota Bogor ”sangat setuju”  mengenai  Kemitraan  Bank
Syariah responsif terhadap masyarakat.
3) Memberi  informasi  mengenai  yang terjadi dalam Bank Syariah Dalam  Penelitian  ini,  ternyata masyarakat Kota Bogor yang mengungkapkan  ”Setuju”  mengenai memberi  informasi  mengenai  yang terjadi  dalam  Bank  Syariah  pada masyarakat  sebanyak  49  orang (53,99%), sedangkan masyarakat Kota Bogor  yang  menjawab  ”sangat  setuju” mengenai  Setuju  informasi  yang terjadi dalam Bank Syariah sebanyak 7 orang  (9,64%).  Dari  perolehan  angka penafsiran  M  =  3,63  menunjukkan bahwa masyarakat kota Bogor ”sangat setuju”  mengenai  informasi  yang terjadi pada bank syariah.
4) Menjadi  kemitraan  Bank  Syariah yang mematuhi POJK dan PBI
Dalam  Penelitian  ini,  persepsi masyarakat  Kota  Bogor  terhadap kemitraan
Bank Syariah yang mematuhi POJK dan PBI mengungkapkan  ”Setuju”  sebanyak  50 orang (54,50%), sedangkan masyarakat kota Bogor yang menjawab  ”sangat  Setuju”  tentang bank  syariah  sebanyak  10  orang (13,62%).  Dari  perolehan  angka penafsiran  M  =  3,67  menunjukkan
bahwa masyarakat kota Bogor ”setuju” mengenai  kemitraan  Bank  Syariah yang mematuhi POJK dan PBI.
5) Menjadi  kemitraan  Bank  Syariah yang sukses Dalam  Penelitian  ini,  ternyata masyarakat  Kota  Bogor  yang  ”Setuju” mengenai  kemitraan  Bank  Syariah yang sukses                          sebanyak 52 orang    atau  (49,05%),  sedangkan masyarakat Kota Bogor yang menjawab  ”sangat  Setuju”  Menjadi kemitraan  Bank  Syariah  yang  sukses sebanyak  36  orang  (42,45%).  Dari perolehan  angka  penafsiran  M  =  4,24 menunjukkan  bahwa  masyarakat  kota Bogor
”sangat setuju” menjadi kemitraan Bank Syariah yang sukses.
5. Analisis  Test Chi-Square (Chi Kuadrat)
a. Informasi Kemitraan Bank Syariah
1) Masyarakat  mengetahui  mengenai kemitraan bank syariah
Berdasarkan  hasil  perhitungan  Chi Kuadrat  menunjukkan  bahwa  nilai  Chi Kuadrat hitung = 34,160, dengan derajat kebebasan  (dk)  =  n  –  1  =  5-1  =  4. Berdasarkan  dk  =  4  dengan  taraf signifikan  sebesar  1%,  maka  diperoleh nilai  Chi  Kuadrat  tabel  =  13,277. Diketahui  bahwa  nilai  Chi  Kuadrat hitung lebih besar dari nilai Chi Kuadrat tabel  (34,160  >  13,277).  Dengan demikian  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima atau dapat dikatakan bahwa masyarakat Kota Bogor sudah mengetahui informasi kemitraan bank syariah. Hal ini sepadan dengan  skala  penafsiran,  persepsi masyarakat  mengenai  kemitraan  bank syariah.  Karena  sebagian  masyarakat sudah  mengetahui  program  kemitraan bank syariah.
2) Masyarakat  mengetahui  tentang kemitraan bank syariah dari televisi Berdasarkan  hasil  perhitungan  Chi Kuadrat  menunjukkan  bahwa  nilai  Chi Kuadrat  hitung  =  36,560 a ,  dengan derajat kebebasan (dk) = n – 1 = 5-1 = 4. Berdasarkan  dk  =  4  dengan  taraf
signifikan  sebesar  1%,  maka  diperoleh nilai  Chi  Kuadrat  tabel  =  13,277. Diketahui  bahwa  nilai  Chi  Kuadrat hitung lebih besar dari nilai Chi Kuadrat tabel  (36,560 a >  13,277).  Dengan demikian  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima atau dapat dikatakan bahwa masyarakat kota Bogor sudah mengetahui informasi kemitraan bank syariah dari televisi. Hal ini  sepadan  dengan  skala  penafsiran, persepsi masyarakat mengenai kemitraan bank syariah. Karena sebagian masyarakat sudah mengetahui informasi  program  kemitraan  bank syariah dari televisi. 3) Masyarakat  mengetahui  kemitraan bank syariah dari reklame/spanduk/iklan
Berdasarkan  hasil  perhitungan  Chi Kuadrat  menunjukkan  bahwa  nilai  Chi Kuadrat  hitung  =  95,360 a ,  dengan derajat kebebasan (dk) = n – 1 = 5-1 = 4. Berdasarkan  dk  =  4  dengan  taraf signifikan  sebesar  1%,  maka  diperoleh nilai  Chi  Kuadrat  tabel  =  13,277. Diketahui  bahwa  nilai  Chi  Kuadrat hitung lebih besar dari nilai Chi Kuadrat tabel  (95.360 a >  13,277).  Dengan demikian  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima atau dapat dikatakan bahwa masyarakat kota Bogor sudah mengetahui informasi kemitraan bank syariah dari reklame/spanduk/iklan.
4) Masyarakat  mengetahui  tentang kemitraan bank syariah dari teman Berdasarkan  hasil  perhitungan  Chi Kuadrat  menunjukkan  bahwa  nilai  Chi Kuadrat  hitung  =  33.840 a ,  dengan derajat kebebasan (dk) = n – 1 = 5-1 = 4. Berdasarkan  dk  =  4  dengan  taraf signifikan  sebesar  1%,  maka  diperoleh nilai  Chi  Kuadrat  tabel  =  13,277. Diketahui  bahwa  nilai  Chi  Kuadrat hitung lebih besar dari nilai Chi Kuadrat tabel  (33.840 a >  13,277).  Dengan demikian  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima atau dapat dikatakan bahwa masyarakat kota Bogor sudah mengetahui informasi kemitraan bank syariah dari teman.
5) Masyarakat  mengetahui  tentang kemitraan  bank  syariah  dari desa/kelurahan Berdasarkan  hasil  perhitungan  Chi Kuadrat  menunjukkan  bahwa  nilai  Chi Kuadrat  hitung  =  67.500 c ,  dengan derajat kebebasan (dk) = n – 1 = 5-1 = 4. Berdasarkan  dk  =  4  dengan  taraf signifikan  sebesar  1%,  maka  diperoleh nilai  Chi  Kuadrat  tabel  =  13,277 (terlampir).  Diketahui  bahwa  nilai  Chi Kuadrat hitung lebih besar dari nilai Chi Kuadrat  tabel  (67.500 c >  13,277). Dengan  demikian  Ho  ditolak  dan  Ha diterima  atau  dapat  dikatakan  bahwa masyarakat kota Bogor sudah mengetahui  informasi  kemitraan  bank syariah
dari desa/kelurahan. Berdasarkan  hasil  wawancara  dan penyebaran  kuesioner  diketahui  bahwa sebenarnya  responden  dalam  hal  ini mengetahui  informasi  kemitraan  bank syariah  sehingga  mereka  memilih ”tahu”.
b. Pengetahuan  Masyarakat  tentang Kemitraan Bank Syariah.
1) Kemitraan  Bank  Syariah    selalu
mengidentifikasi kebutuhan masyarakat.
Berdasarkan  hasil  perhitungan  Chi Kuadrat  menunjukkan  bahwa  nilai  Chi Kuadrat  hitung  =86.320 a ,  dengan derajat kebebasan (dk) = n – 1 = 5-1 = 4. Berdasarkan  dk  =  4  dengan  taraf signifikan  sebesar  1%,  maka  diperoleh nilai  Chi  Kuadrat  tabel  =  13,277 (terlampir).  Diketahui  bahwa  nilai  Chi Kuadrat hitung lebih besar dari nilai Chi Kuadrat  tabel  (86.320 a >  13,277). Dengan  demikian  Ho  ditolak  dan  Ha diterima  atau  dapat  dikatakan  bahwa masyarakat kota Bogor sudah mengetahui  mengenai  kemitraan  bank syariah
selalu mengidentifikasi kebutuhan  masyarakat.  Hal  ini  sepadan dengan  skala  penafsiran,  persepsi masyarakat  mengenai  kemitraan  bank syariah.
2) Kemitraan  Bank  Syariah  selalu berusaha memenuhi kepuasan masyarakat
Berdasarkan  hasil  perhitungan  Chi Kuadrat  menunjukkan  bahwa  nilai  Chi Kuadrat  hitung  =104.700 c ,  dengan derajat kebebasan (dk) = n – 1 = 5-1 = 4. Berdasarkan  dk  =  4  dengan  taraf signifikan  sebesar  1%,  maka  diperoleh nilai  Chi  Kuadrat  tabel  =  13,277 (terlampir).  Diketahui  bahwa  nilai  Chi Kuadrat hitung lebih besar dari nilai Chi Kuadrat  tabel  (104.700 c >  13,277). Dengan  demikian  Ho  ditolak  dan  Ha diterima  atau  dapat  dikatakan  bahwa masyarakat kota Bogor sudah mengetahui  mengenai  kemitraan  bank syariah  selalu  memenuhi  kepuasan masyarakat.
3) Pola  kemitraan  pengembangan Bank  Syariah  yang  diikuti  engan lembaga/perusahaan
Berdasarkan  hasil  perhitungan  Chi Kuadrat  menunjukkan  bahwa  nilai  Chi Kuadrat  hitung  =80.545 d ,  dengan derajat kebebasan (dk) = n – 1 = 5-1 = 4. Berdasarkan  dk  =  4  dengan  taraf signifikan  sebesar  1%,  maka  diperoleh nilai  Chi  Kuadrat  tabel  =  13,277 (terlampir).  Diketahui  bahwa  nilai  Chi Kuadrat hitung lebih besar dari nilai Chi Kuadrat  tabel  (80.545 d >  13,277). Dengan  demikian  Ho  ditolak  dan  Ha diterima  atau  dapat  dikatakan  bahwa masyarakat kota Bogor sudah mengetahui  mengenai  Pola  kemitraan pengembangan  Bank  Syariah  yang diikuti dengan lembaga/perusahaan.
4) Adanya  timbal  balik  keuntungan pada kemitraan bank syariah Berdasarkan  hasil  perhitungan  Chi Kuadrat  menunjukkan  bahwa  nilai  Chi Kuadrat  hitung  =116.900 c ,  dengan derajat kebebasan (dk) = n – 1 = 5-1 = 4. Berdasarkan  dk  =  4  dengan  taraf signifikan  sebesar  1%,  maka  diperoleh nilai  Chi  Kuadrat  tabel  =  13,277 (terlampir).  Diketahui  bahwa  nilai  Chi Kuadrat hitung lebih besar dari nilai Chi
Kuadrat  tabel  (116.900 c >  13,277). Dengan  demikian  Ho  ditolak  dan  Ha diterima  atau  dapat  dikatakan  bahwa masyarakat kota Bogor sudah mengetahui  mengenai  Adanya  timbal balik  keuntungan  pada  kemitraan  bank syariah.
5) Memberikan  pengetahuan  tentang produk  dan  jasa  perbankan  syariah kepada  masyarakat  melewati  surat kabar atau media elektronik.
Berdasarkan  hasil  perhitungan  Chi Kuadrat  menunjukkan  bahwa  nilai  Chi Kuadrat  hitung  =113.040 a ,  dengan derajat kebebasan (dk) = n – 1 = 5-1 = 4. Berdasarkan  dk  =  4  dengan  taraf signifikan  sebesar  1%,  maka  diperoleh nilai  Chi  Kuadrat  tabel  =  13,277 (terlampir).  Diketahui  bahwa  nilai 1 Chi Kuadrat hitung lebih besar dari nilai Chi Kuadrat  tabel  (113.040 a >  13,277). Dengan  demikian  Ho  ditolak  dan  Ha diterima  atau  dapat  dikatakan  bahwa masyarakat kota Bogor sudah mengetahui  mengenai  pengetahuan tentang  produk  dan  jasa  perbankan syariah  kepada  masyarakat  melewati surat kabar atau media elektronik.
Berdasarkan    perhitungan  Chi- kuadrat  tersebut,  sepadan  dengan  hasil wawancara  satu  nara  sumber  kepala Bank  Syariah  Mandiri  cabang  Cibubur, bahwa:
a. Konsep  kemitraan bussines  to bussines ialah  kerjasama  dengan kementrian  agama,  dana-dana  haji, dan  dana  yang    kaitannya  dengan kementrian  agama,  menjadi  bank operasional,  untuk  pmrintahan seperti  dana  Bantuan  Operasional Siswa  (BOS),  dana  tunjangan  PNS dan  sebagainya.  Dan  bank  syariah mandiri  menjadi  salah  satu  bank operasional pemerintah.
b. Bussines to customer seperti adanya produk musyarakah dan mudharabah.  Seperti  memenuhi kebutuhan untuk kepemilikan rumah, kepemilikan mobil,
pembelian  ruko  dan  sebagainya. Tingkat  bisnisnya  sangat  tinggi secara bussines  to  customer ada beberapa segmen. Segemen korporasi, komersial, bussines banking ada  mikro  banking.  Sesuai plafond 200  juta  ke bawah  mikro, lebih dari 200 juta sampai 5 milyar bussines  banking . Bussines  banking dengan  pola  kemitraan  seperti kemitraan  dibidang    perkebunan. Contohnya  berkerjasama  dengan pabrik sawit. Kebanyakan perusahaan  kelapa  sawit  memiliki kebun kelapa  sawit sebagai  bahan bakunya.  Perkebunan  kelapa  sawit yang  digarap  oleh  para  petani dengan luas perkebunan 1-2 hektar. Bank syariah memberikan pembiayaan  kepada  para  petani, pola  kemitraan  diatas  disebut sistem plasma inti, ada perusahaaan induknya  ada  plasma-plasmanya. Bank  syariah  memberikan  plasma- plasmanya,  kalau  dengan  induknya besar seperti perusahaan sinar mas, WMI  dan  astra  memiliki  kebun sawit.  Kemitraan  dengan  mereka dalam  rangka  pengembangan  GKM (Gugus Kendali Mutu)  untuk petani. Satu  petani  memiliki  modal  antara 100-500 juta.
c. Ketertarikan Masyarakat
Memanfaatkan  Kemitraan  Bank Syariah 1) Masyarakat  melakukan  transaksi pembayaran lain dengan online
Berdasarkan  hasil  perhitungan  Chi Kuadrat  menunjukkan  bahwa  nilai  Chi Kuadrat  hitung  =50.960 a ,  dengan derajat kebebasan (dk) = n – 1 = 5-1 = 4. Berdasarkan  dk  =  4  dengan  taraf signifikan  sebesar  1%,  maka  diperoleh nilai  Chi  Kuadrat  tabel  =  13,277 (terlampir).  Diketahui  bahwa  nilai  Chi Kuadrat hitung lebih besar dari nilai Chi Kuadrat  tabel  (50.960 a >  13,277). Dengan  demikian  Ho  ditolak  dan  Ha diterima  atau  dapat  dikatakan  bahwa
masyarakat  kota  Bogor  tertarik  dalam melakukan  transaksi  pembayaran  lain dengan online . Berdasarkan  hal  tersebut,  sepadan dengan  hasil  wawancara  nara  sumber kepala    Bank  Syariah  Mandiri  cabang Cibubur,  bahwa:  Bank  Syariah  Mandiri menyalurkan  Kredit  Usaha  Rakyat program  dari  pemerintah.  pemerintah.. Selain  itu  ada  dana  bergulir,  dana-dana bergulir,  dana-dana  dari  Lembaga  Amil Zakat.  Ada  dalam  jenis  tabrru’  dan tijarah.
2) Dengan  adanya  kemitraan  bank syariah,  masyarakat  menjadi  lebih ter-edukasi Berdasarkan  hasil  perhitungan  Chi Kuadrat  menunjukkan  bahwa  nilai  Chi Kuadrat  hitung  =82.720 a ,  dengan derajat kebebasan (dk) = n – 1 = 5-1 = 4. Berdasarkan  dk  =  4  dengan  taraf signifikan  sebesar  1%,  maka  diperoleh nilai  Chi  Kuadrat  tabel  =  13,277 (terlampir).  Diketahui  bahwa  nilai  Chi Kuadrat hitung lebih besar dari nilai Chi Kuadrat  tabel  (82.720 a >  13,277). Dengan  demikian  Ho  ditolak  dan  Ha diterima  atau  dapat  dikatakan  bahwa masyarakat  kota  Bogor  tertarik  dalam adanya kemitraan bank syariah, masyarakat menjadi ter-edukasi.
3) Bank syariah mengembangkan
pemasaran bisnisnya
dengan menjalin kemitraan yang luas
Berdasarkan  hasil  perhitungan  Chi Kuadrat  menunjukkan  bahwa  nilai  Chi Kuadrat  hitung  =131.040 a ,  dengan derajat kebebasan (dk) = n – 1 = 5-1 = 4. Berdasarkan  dk  =  4  dengan  taraf signifikan  sebesar  1%,  maka  diperoleh nilai  Chi  Kuadrat  tabel  =  13,277 (terlampir).  Diketahui  bahwa  nilai  Chi Kuadrat hitung lebih besar dari nilai Chi Kuadrat  tabel  (131.040 a >  13,277). Dengan  demikian  Ho  ditolak  dan  Ha diterima  atau  dapat  dikatakan  bahwa masyarakat  kota  Bogor  tertarik  bahwa Bank syariah mengembangkan pemasaran  bisnisnya  dengan  menjalin
kemitraan yang luas.Masyarakat percaya  pada  profesionalnya  kemitraan bank syariah Berdasarkan  hasil  perhitungan  Chi Kuadrat  menunjukkan  bahwa  nilai  Chi Kuadrat  hitung  =109.200 a ,  dengan derajat kebebasan (dk) = n – 1 = 5-1 = 4. Berdasarkan  dk  =  4  dengan  taraf signifikan  sebesar  1%,  maka  diperoleh nilai  Chi  Kuadrat  tabel  =  13,277 (terlampir).  Diketahui  bahwa  nilai  Chi Kuadrat hitung lebih besar dari nilai Chi Kuadrat  tabel  (109.200 a >  13,277). Dengan  demikian  Ho  ditolak  dan  Ha diterima  atau  dapat  dikatakan  bahwa masyarakat  kota  Bogor  tertarik  bahwa masyarakat percaya pada profesionalnya kemitraan bank syariah. 4) Kemitraan  Bank  Syariah  dapat meningkatkan pertumbuhan ekonomi
Berdasarkan  hasil  perhitungan  Chi Kuadrat  menunjukkan  bahwa  nilai  Chi Kuadrat  hitung  =52.220 e ,  dengan derajat kebebasan (dk) = n – 1 = 5-1 = 4. Berdasarkan  dk  =  4  dengan  taraf signifikan  sebesar  1%,  maka  diperoleh nilai  Chi  Kuadrat  tabel  =  13,277 (terlampir).  Diketahui  bahwa  nilai  Chi Kuadrat hitung lebih besar dari nilai Chi Kuadrat  tabel  (52.220 e >  13,277). Dengan  demikian  Ho  ditolak  dan  Ha diterima  atau  dapat  dikatakan  bahwa masyarakat  kota  Bogor  tertarik  bahwa Kemitraan Bank
Syariah dapat meningkatkan pertumbuhan ekonomi.
c. Persepsi  masyarakat  mengenai kemitraan bank syariah
1) Merupakan kemitraan Bank Syariah yang penuh tanggung jawab Berdasarkan  hasil  perhitungan  Chi Kuadrat  menunjukkan  bahwa  nilai  Chi Kuadrat  hitung  =48.980 e ,  dengan derajat kebebasan (dk) = n – 1 = 5-1 = 4. Berdasarkan  dk  =  4  dengan  taraf signifikan  sebesar  1%,  maka  diperoleh nilai  Chi  Kuadrat  tabel  =  13,277 (terlampir).  Diketahui  bahwa  nilai  Chi Kuadrat hitung lebih besar dari nilai Chi
Kuadrat  tabel  (48.980 e >  13,277). Dengan  demikian  Ho  ditolak  dan  Ha diterima  atau  dapat  dikatakan  bahwa masyarakat  kota  Bogor  tertarik  dengan kemitraan  Bank  Syariah    yang  penuh tanggung jawab.
2) Merupakan kemitraan Bank Syariah yang up-to-date
Berdasarkan  hasil  perhitungan  Chi Kuadrat  menunjukkan  bahwa  nilai  Chi Kuadrat  hitung  = 37,520 e ,  dengan  derajat kebebasan  (dk)  =  n  –  1  =  5-1  =  4. Berdasarkan  dk  =  4  dengan  taraf signifikan  sebesar  1%,  maka  diperoleh nilai  Chi  Kuadrat  tabel  =  13,277 (terlampir).  Diketahui  bahwa  nilai  Chi Kuadrat hitung lebih besar dari nilai Chi Kuadrat  tabel  ( 37,520 e >  13,277).  Dengan demikian  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima atau dapat dikatakan bahwa masyarakat kota  Bogor  tertarik  dengan  kemitraan Bank Syariah yang up-to-date.
3) Kemitraan  Bank  Syariah  dengan perusahaan/lembaga
memiliki kompetensi yang baik
Berdasarkan  hasil  perhitungan  Chi Kuadrat  menunjukkan  bahwa  nilai  Chi Kuadrat  hitung  =45,020 e ,  dengan derajat kebebasan (dk) = n – 1 = 5-1 = 4. Berdasarkan  dk  =  4  dengan  taraf signifikan  sebesar  1%,  maka  diperoleh nilai  Chi  Kuadrat  tabel  =  13,277 (terlampir).  Diketahui  bahwa  nilai  Chi Kuadrat hitung lebih besar dari nilai Chi Kuadrat  tabel  (45,020 e >  13,277). Dengan  demikian  Ho  ditolak  dan  Ha diterima  atau  dapat  dikatakan  bahwa masyarakat  kota  Bogor  tertarik  dengan kemitraan  Bank  Syariah  memiliki kompetensi yang baik.
4) Kemitraan  Bank  Syariah  memiliki kredibilitas
Berdasarkan  hasil  perhitungan  Chi Kuadrat  menunjukkan  bahwa  nilai  Chi Kuadrat  hitung  =65.360 e ,  dengan derajat kebebasan (dk) = n – 1 = 5-1 = 4. Berdasarkan  dk  =  4  dengan  taraf signifikan  sebesar  1%,  maka  diperoleh nilai  Chi  Kuadrat  tabel  =  13,277
(terlampir).  Diketahui  bahwa  nilai  Chi Kuadrat hitung lebih besar dari nilai Chi Kuadrat  tabel  (65.360 e >  13,277). Dengan  demikian  Ho  ditolak  dan  Ha diterima  atau  dapat  dikatakan  bahwa masyarakat  kota  Bogor  setuju  dengan kemitraan  Bank  Syariah  memiliki kredibilitas.
5) Kemitraan  Bank  Syariah  memiliki manajemen yang baik
Berdasarkan  hasil  perhitungan  Chi Kuadrat  menunjukkan  bahwa  nilai  Chi Kuadrat  hitung  =54.620 2 .,  dengan derajat kebebasan (dk) = n – 1 = 5-1 = 4. Berdasarkan  dk  =  4  dengan  taraf signifikan  sebesar  1%,  maka  diperoleh nilai  Chi  Kuadrat  tabel  =  13,277 (terlampir).  Diketahui  bahwa  nilai  Chi Kuadrat hitung lebih besar dari nilai Chi Kuadrat  tabel  (45,020 e >  13,277). Dengan  demikian  Ho  ditolak  dan  Ha diterima  atau  dapat  dikatakan  bahwa masyarakat  kota  Bogor  “setuju”  dengan kemitraan  Bank  Syariah  memiliki manajemen yang baik.
Dalam  hal  perhitungan  chi-kuadrat tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa sepadan  dengan  hasil  wawancara dengan narasumber kepala BSM cabang Cibubur, yaitu: Dalam misinya yang ke 4 mengembangkan usaha mikro kecil dan menengah.  Jadi  tidak    mungkin mengkesamipingkan  hal  itu.  BSM memperhatikan  ritel  dan  juga  tidak mengkesampingkan korporasi dan sindikasi.
d. Persepsi  Masyarakat  mengenai Reputasi Bank Syariah
1) Kemitraan  Bank  Syariah    memiliki nama baik Berdasarkan  hasil  perhitungan  Chi Kuadrat  menunjukkan  bahwa  nilai  Chi Kuadrat  hitung  =48.980 e .,  dengan derajat kebebasan (dk) = n – 1 = 5-1 = 4. Berdasarkan  dk  =  4  dengan  taraf signifikan  sebesar  1%,  maka  diperoleh nilai  Chi  Kuadrat  tabel  =  13,277 (terlampir).  Diketahui  bahwa  nilai  Chi Kuadrat hitung lebih besar dari nilai Chi
Kuadrat  tabel  (48.980 e >  13,277). Dengan  demikian  Ho  ditolak  dan  Ha diterima  atau  dapat  dikatakan  bahwa masyarakat  kota  Bogor  “setuju”  dengan kemitraan  Bank  Syariah  memiliki manajemen yang baik.
2) Kemitraan  Bank  Syariah  responsif terhadap masyarakat
Berdasarkan  hasil  perhitungan  Chi Kuadrat  menunjukkan  bahwa  nilai  Chi Kuadrat  hitung  =12,160 a .,  dengan derajat kebebasan (dk) = n – 1 = 5-1 = 4. Berdasarkan  dk  =  4  dengan  taraf signifikan  sebesar  1%,  maka  diperoleh nilai  Chi  Kuadrat  tabel  =  13,277 (terlampir).  Diketahui  bahwa  nilai  Chi Kuadrat hitung lebih besar dari nilai Chi Kuadrat  tabel  (48.980 e >  13,277). Dengan  demikian  Ho  ditolak  dan  Ha diterima  atau  dapat  dikatakan  bahwa masyarakat  kota  Bogor  “setuju”  bahwa kemitraan  Bank  Syariah  responsif terhadap masyarakat.
3) Memberi  informasi    mengenai  yang terjadi  dalam  Kemitraan  Bank Syariah Berdasarkan  hasil  perhitungan  Chi Kuadrat  menunjukkan  bahwa  nilai  Chi Kuadrat  hitung  =31,580 e .,  dengan derajat kebebasan (dk) = n – 1 = 5-1 = 4. Berdasarkan  dk  =  4  dengan  taraf signifikan  sebesar  1%,  maka  diperoleh nilai  Chi  Kuadrat  tabel  =  13,277 (terlampir).  Diketahui  bahwa  nilai  Chi Kuadrat hitung lebih besar dari nilai Chi Kuadrat  tabel  (31,580 e >  13,277). Dengan  demikian  Ho  ditolak  dan  Ha diterima  atau  dapat  dikatakan  bahwa masyarakat  kota  Bogor  “setuju”  bahwa Memberikan  informasi  mengenai yang terjadi dalam Kemitraan Bank Syariah.
Dapat  disimpulkan  dalam  hasil perhitungan
Chi-Kuadrat
pada Informasi pengetahuan mengenai kemitraan  bank  syariah.    Bahwa  hal tersebut, sepadan dengan hasil wawancara  dengan  responden  dan salah  satu  nara  sumber  kepala    Bank Syariah Mandiri cabang Cibubur, bahwa:
a) Responden  mengetahui  kemitraan bank syariah dari keluarganya yang berkerja di salah satu bank syariah.
b) Responden  mengetahui  kemitraan bank  syariah  dengan  salah  satu lembaga koperasi, sehingga masyarakat lebih mudah meminjam dengan  prosedur  yang  relatif mudah  di  lembaga  simpan  pinjam. Dimana  lembaga  koperasi  itu berkerjasama dengan Bank Syariah.
c) Menurut narasumber bapak
Haryadi mengenai informasi kemitraan  bank  syariah  di  publish di  semua  media  masa,  eleaktronik dan sebagainya, guna untuk memperiklankan bank syariah kepada masyarakat dan memperluas pemasaran bisnis.
4) Menjadi  kemitraan  Bank  Syariah yang mematuhi POJK dan PBI Berdasarkan  hasil  perhitungan  Chi
Kuadrat  menunjukkan  bahwa  nilai  Chi Kuadrat  hitung  =59,120 a ,  dengan derajat kebebasan (dk) = n – 1 = 5-1 = 4. Berdasarkan  dk  =  4  dengan  taraf signifikan  sebesar  1%,  maka  diperoleh nilai  Chi  Kuadrat  tabel  =  13,277 (terlampir).  Diketahui  bahwa  nilai  Chi Kuadrat hitung lebih besar dari nilai Chi Kuadrat  tabel  (59,120 a >  13,277). Dengan  demikian  Ho  ditolak  dan  Ha diterima  atau  dapat  dikatakan  bahwa masyarakat  kota  Bogor  “setuju”  bahwa kemitraan Bank Syariah yang mematuhi POJK dan PBI.
5) Menjadi  kemitraan  Bank  Syariah yang sukses
Berdasarkan  hasil  perhitungan  Chi Kuadrat  menunjukkan  bahwa  nilai  Chi Kuadrat  hitung  =24,320 e ,  dengan derajat kebebasan (dk) = n – 1 = 5-1 = 4. Berdasarkan  dk  =  4  dengan  taraf signifikan  sebesar  1%,  maka  diperoleh nilai  Chi  Kuadrat  tabel  =  13,277 (terlampir).  Diketahui  bahwa  nilai  Chi Kuadrat hitung lebih besar dari nilai Chi Kuadrat  tabel  (59,120 a >  13,277). Dengan  demikian  Ho  ditolak  dan  Ha
diterima  atau  dapat  dikatakan  bahwa masyarakat  kota  Bogor  “setuju”  bahwa kemitraan Bank Syariah yang mematuhi POJK dan PBI.
Dalam  hal  perhitungan  chi-kuadrat tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa sepadan  dengan  hasil  wawancara dengan narasumber kepala BSM cabang Cibubur, yaitu:
a. Informasi  bank  syariah  terbuka  , bank  syariah  sudah  diatur  oleh Otoritas  Jasa  Keuangan  (OJK)  dan bank  Indonesia.  Terbuka  untuk jumlah asset, dan jumlah pembiayan.  Di  publish  di  media masa  setiap  3  bulan  sekali.  Bank syariah selalu menyampaikan kepada deposan untuk menjelaskan tentang  nisbahnya  dalam  setiap bulan.
b. Kemitraan  dan  reputasi  saling berkaitan, karena apabila kemitraan yang  dijalinnya  baik,  maka  akan menghasilkan keuntungan dan reputasi.

## KESIMPULAN DAN IMPLIKASI
Berdasarkan  hasil  penelitian,  maka dapat  disimpulkan  oleh  penulis  dapat mengambil kesimpulan sebagai berikut : 1. Berdasarkan  hasil  perhitungan  Chi Kuadrat  pada  semua  faktor  yang dinilai tentang persepsi masyarakat kota  Bogor  menunjukkan  bahwa nilai Chi Kuadrat hitung lebih besar dibandingkan  nilai  Chi  Kuadrat tabel yang berarti Ho ditolak dan Ha diterima,  artinya  masyarakat  kota Bogor sudah mengetahui kemitraan bank  syariah  dan  reputasi  bank syariah.
2. Berdasarkan  hasil  wawancara  yang dilakukan  kepada  kepala  BSM cabang  Cibubur  dan  sejumlah responden diketahui bahwa berpengaruh  adanya  kemitraan terhadap  reputasi  bank  syariah tersebut karena
dapat
menimbulkan keuntungan dan reputasi yang baik. 3. Kemitraan bank syariah berpengaruh besar terhadap pertumbuhan  ekonomi,  pemasaran bisnis, dan pengetahuan masyarakat.

## Saran
Berdasarkan kesimpulan yang telah disebutkan di atas, penulis memberikan saran sebagai berikut:
a. Dengan  adanya  kemitraan  ini, sebaiknya  masyarakat  dapat  lebih mengetahui untuk mengambil manfaat  dengan  adanya  program kerjasama ini.
b. Bank  syariah  perlu  mengadakan sosialisasi  mengenai  kemitraan bank  syariah,  sehingga  masyarakat lebih  mengetahui  dan  menyadari tentang  adanya  kemitraan  ini  agar masyarakat lebih merasakan dampak positif dari adanya program  kemitraan  pada  bank syariah.

## DAFTAR PUSTAKA

## Undang-Undang dan Peraturan
Undang-Undang  Nomor  21  Tahun  2008 tentang Perbankan Syariah

## Buku
Ahmad,  Abdul  Aziz  An-najjer  dkk,  Alih bahasa  Salman  Haris.1993. 100 soal  Jawab  TentangBank  Islam,
Penerbit PT. Al-Maarif: Bandung. Bateman,
snell.2008. Manajemen Kepemimpinan  dan  Kolaborasi Dalam Dunia Yang Kompetitif.Penerbit  :  Salemba Empat. Jakarta. Jafar Hafsah, Muhammad.1999.
Kemitraan  Usaha,  Pustaka  Sinar Harapan: Jakarta
Mardikanto, Totok. 2014. CSR Corporate Social  Responsibility  (Tanggung jawab Sosial Korporasi). Penerbit : ALFABETA. Bandung.
Remy Sjahdeini, Sutan. 2014. Perbankan
Syariah  Produk-produk  dan  Aspek- aspek Hukumnya. Penerbit : Kencana  Prenadamedia  Group. Jakarta. Sugiyono.  2015. Metode  Penelitian Kombinasi(Mixed
Methods).
Penerbit ALFABETA: Bandung. Waskito,  A.A. Kamus  Praktis  Bahasa
Indonesia . Penerbit : Media
Skripsi dan Tesis Alfu  Laila,  Nur    (062411087),  dengan judul “ Pengaruh Marketing Syariah terhadap  Reputasi  dan  Kepuasan Nasabah  PT.  Bank  Tabungan Negara  (Persero)  Tbk  Kantor Cabang Syariah”, skripsi(Semarang : IAIN Walisongo). Alhifni,  Anas.  2012.  “ Persepsi  Santri terhadap perbankan syariah” , Skripsi, (Bogor: Universitas Djuanda). Fadhilah, Sri. “Efektivitas Pola Kemitraan dalam  Kerjasama  Bank  Muamalat Indonesia  Dengan  Mega  Life
Cabang Syariah Dalam Mengembangkan  Sharia  Mega Cover”, skripsi  (Jakarta:  UIN SyarifHidayatullah) Yuana    Tobing.  2000. “Hubungan antara    Performance    Quality dengan    Customer    Oriented”, Tesis,  (Semarang:  Universitas Diponegoro).
Jurnal Noviawaty .”Hubungan  Antara  Faktor
Penduduk Setempat Terhadap Kecendrungan Preferensinya” ,
Jurnal  (Sumatra  :  Universitas
Sriwijaya)
Internet http://Ekbis.sindonews.com diunduh pada  hari  selasa  01/04/2016
pada pukul 11.00 WIB
http://M.rakyatbekasi.com diunduh pada hari selasa 01/04/2016 pada pukul 16.02 WIB
http://www.syariahmandiri.co.id/2010 /07/umkm-jadi-andalan- pendongkrak-pembiayaan- syariah/ diunduh pada hari selasa 01/04/2016 pada pukul 17.00