## ANALISIS STRATEGI BISNIS PT. TOLU DENGAN PENDEKATAN BMC MENGGUNAKAN METODE EFAS, IFAS DAN SWOT
1 Riamande Jelita Tambunan, 2 Dewi Agushinta R.
1 Magister Manajemen Sistem Informasi, Sistem Informasi Bisnis Program Pascasarjana Magister Teknologi dan Rekayasa
2 Sistem Informasi, Fakultas Ilmu Komputer dan Teknologi Informasi Universitas Gunadarma Email: riajelita@gmail.com, dewiar@staff.gunadarma.ac.id
(diterima: 11 Februari 2020 ,direvisi: 10 Maret 2020, disetujui: 19 Juli 2020)

## ABSTRACT
PT. Tolu Tiopan Tondi (PT. Tolu) is a company engaged in the manufacture of furniture. Standards and  product  quality  can  be  maintained  by  the  company  to  meet  consumer  needs.  But  with  so  many business  ventures  in  the  same  field, PT.  Tolu must  understand  and  have  plan  business  strategies  to continue  to  compete  in  the  business  world  and  still  get  full  trust  from  customers  as  one  of  the company's survival guarantees. So that the business of PT. Tolu grows and recognized by the wider community,  it  is  necessary  to  plan  a  business  strategy. PT.  Tolu uses  a  Business  Model  Canvas (BMC) approach that can develop business strategies for the present as well as the future to analyse the  business  strategy.  The  results  of  the  analysis  of  the  existing  business  strategy  indicate  that  the strategy  used  by PT. Tolu is  included  in the  criteria  of feasible.  It  means that the  organization  is in prime  and  steady  condition.  It  is  possible  to  continue  to  expand,  enlarge  growth  and  achieve maximum progress. Based on the results of the analysis the development of the business model canvas is  carried  out  on  the  channel  component,  key  resource  component,  and  customer  relationship component .
Keywords: business model canvas, EFAS, IFAS, SWOT

## ABSTRAK
PT. Tolu Tiopan Tondi (PT. Tolu) merupakan perusahaan di bidang pembuatan furnitur. Standar dan kualitas  produk  mampu  dipertahankan  perusahaan  tersebut  untuk  memenuhi  kebutuhan  konsumen. Namun  dengan  banyaknya  usaha  bisnis  di  bidang  yang  sama,  PT.  Tolu  harus  memahami  serta merencanakan  strategi  bisnis  agar  dapat  terus  bersaing  dalam  dunia  bisnis  dan  tetap  mendapat kepercayaan penuh dari pelanggan sebagai salah satu jaminan kelangsungan hidup perusahaan. Agar bisnis  PT.  Tolu  berkembang  dan  semakin  dikenal  oleh  masyarakat  luas,  maka  perlu  direncanakan strategi bisnis. Untuk menganalisis strategi bisnis PT. Tolu menggunakan pendekatan Business Model Canvas yang  dapat  mengembangkan  strategi  bisnis  untuk  masa  sekarang  maupun  masa  yang  akan datang. Hasil analisis terhadap strategi bisnis eksisting menunjukkan bahwa strategi yang digunakan oleh  PT.  Tolu  termasuk  dalam  kriteria  “layak”  artinya  organisasi  dalam  kondisi  prima  dan  mantap sehingga  benar-benar  dimungkinkan  untuk  terus  menjalankan  ekspansi,  memperbesar  pertumbuhan dan  meraih  kemajuan  secara  maksimal.  Hasil  analisis  menunjukkan  perlu  dilakukan  pengembangan pada Business Model Canvas yaitu pada komponen channel, key resource dan dengan menambahkan website untuk memasarkan produk agar lebih dikenal masyarakat luas customer relationship.
Kata Kunci: business model canvas, EFAS, IFAS, SWOT

## 1 PENDAHULUAN
Data  Badan  Pusat  Statistik  memperlihatkan,  perkembangan  usaha  kecil  dan  menengah  di Indonesia semakin meningkat. Tercatat pasca krisis ekonomi tahun 1997-1998 jumlah usaha kecil dan menengah tidak berkurang, justru mengalami peningkatan, bahkan mampu  menyerap 85 juta hingga 114 juta tenaga kerja sampai tahun 2013 [1]. Sementara itu, dengan pesatnya pertumbuhan usaha kecil
dan menengah ditambah dengan tipe bisnis yang sama meningkat, persaingan akan semakin ketat dan itu bisa menyebabkan kerugian dan kebangkrutan.
PT. Tolu Tiopan Tondi (PT. Tolu) merupakan perusahaan yang bergerak di bidang pembuatan mebel.  Standar  dan  kualitas  produk  mampu  dipertahankan  perusahaan  tersebut  untuk  memenuhi kebutuhan konsumen. Namun dengan banyaknya usaha bisnis di bidang yang sama, perusahaan harus lebih memperhatikan lingkungan yang dapat mempengaruhi perusahaan, agar perusahaan mengetahui strategi  pemasaran  seperti  apa  dan  bagaimana  yang  harus  diterapkan  dalam  perusahaan.  PT.  Tolu harus memahami serta merencanakan strategi bisnis agar dapat terus bersaing dalam dunia bisnis dan tetap  mendapat  kepercayaan  penuh  dari  pelanggan  sebagai  salah  satu  jaminan  kelangsungan  hidup perusahaan.
Business  Model  Canvas (BMC)  merupakan  salah  satu  alat  strategi  yang  digunakan  untuk mendeskripsikan  sebuah  model  bisnis  dan  menggambarkan  dasar  pemikiran  tentang  bagaimana organisasi menciptakan, memberikan, dan menangkap nilai serta membantu melihat lebih akurat rupa usaha yang sedang atau yang akan kita jalani [2].
Perencanaan  strategi  bisnis  diperlukan  agar  bisnis  PT.  Tolu  berkembang  dan  semakin  dikenal oleh  masyarakat  luas.  Untuk  menganalisis  strategi  bisnis,  PT.  Tolu  menggunakan  pendekatan Business Model Canvas yang diharapkan dapat mengembangkan strategi bisnis untuk masa sekarang maupun  masa  yang  akan  datang.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengidentifikasi,  menganalisis  dan mengembangkan  model  bisnis  pada  PT.  Tolu  dengan  pendekatan Business  Model  Canvas .  Setelah mengidentifikasi Business  Model  Canvas ,  maka  akan  dilakukan  analisis  pada  setiap  elemen  yang terdiri dari customer segments, value propositions, channels, customer relationship, revenue streams, key resources, key activities, key partnership, dan cost structure , dengan analisis SWOT.

## 2 TINJAUAN PUSTAKA
Manajemen  strategi  dapat  didefinisikan  sebagai  seni  dan  pengetahuan  dalam  merumuskan, mengimplementasikan serta mengevaluasi keputusan–keputusan lintas fungsional yang memampukan sebuah organisasi mencapai tujuannya. Sebagaimana disiratkan dalam definisi ini, manajemen strategi berfokus pada usaha untuk mengintegrasikan manajemen, pemasaran, keuangan/ akuntansi, produksi/ operasi, penelitian dan pengembangan, serta sistem informasi komputer untuk mencapai keberhasilan suatu organisasional [3].
Strategi  bersaing  adalah  penetapan  sasaran  dan  tujuan  jangka  panjang  sebuah  perusahaan,  dan  arah tindakan serta alokasi sumber daya yang diperlukan untuk mencapai sasaran dan tujuan tertentu  [4].
Business  Model  Canvas (BMC)  salah  satu  alat  strategi  yang  digunakan  untuk  mendeskripsikan sebuah  model  bisnis  dan  menggambarkan  dasar  pemikiran  tentang  bagaimana  organisasi menciptakan,  memberikan,  dan  menangkap  nilai. Business  Model  Generation, lebih  populer  dengan sebutan Business  Model  Canvas adalah  suatu  alat  untuk  membantu  kita  melihat  lebih  akurat  rupa usaha  yang  sedang  atau  kita  akan  jalani.  Mengubah  konsep  bisnis  rumit  menjadi  sederhana  yang ditampilkan  pada  satu  lembar  kanvas  berisi  rencana  bisnis  dengan  sembilan  elemen  kunci  yang terintegrasi  dengan  baik  di  dalamnya  mencakup  analisis  strategi  secara  internal  maupun  eksternal perusahaan [2]. Gambar 1 berikut merupakan 9 (sembilan) blok Business Model Canvas.
Customer Segment (segmen pelanggan): blok bangunan yang menggambarkan sekelompok orang atau  organisasi  berbeda  yang  ingin  dijangkau  atau  dilayani  oleh  perusahaan.  Pelanggan  adalah inti dari semua model bisnis. Tanpa pelanggan (yang dapat memberikan keuntungan), tidak ada perusahaan yang mampu bertahan dalam waktu lama.
Value  Propositions (proposisi  nilai):  blok  bangunan  yang  menggambarkan  gabungan  antara produk  dan  layanan  yang  menciptakan  nilai  untuk  segmen  pelanggan  spesifik.  Proposisi  nilai dapat memecah masalah pelanggan atau memuaskan kebutuhan pelanggan.
Channels (saluran):  blok  bangunan  yang  menggambarkan  bagaimana  sebuah  perusahaan berkomunikasi  dengan  segmen  pelanggannya  dan  menjangkau  mereka  untuk  memberikan proposisi  nilai.  Saluran  komunikasi,  distribusi  dan  penjualan  merupakan  penghubung  antara perusahaan  dan  pelanggan.  Saluran  adalah  titik  sentuh  pelanggan  yang  sangat  berperan  dalam setiap kejadian yang mereka alami.
Revenue  Streams (arus  pendapatan):  blok  bangunan  yang  menggambarkan  uang  tunai  yang dihasilkan  perusahaan  dari  masing-masing  segmen  pelanggan  (biaya  harus  mengurangi pendapatan untuk menghasilkan pemasukan). Jika pelanggan adalah inti dari model bisnis, arus pendapatan adalah urat nadinya.
Key Resources (sumber daya utama): blok bangunan yang  menggambarkan aset-aset terpenting yang diperlukan agar sebuah model bisnis dapat berfungsi.
Key  Partnerships (kemitraan  utama) : blok  bangunan  yang  menggambarkan  jaringan  pemasok dan mitra yang membuat model bisnis dapat bekerja.
Cost  Structure (struktur  biaya):  menggambarkan  semua  biaya  yang  dikeluarkan  untuk mengoperasikan  model  bisnis.  Blok  bangunan  ini  menjelaskan  biaya  terpenting  yang  muncul ketika mengoperasikan model bisnis tertentu.
Analisis SWOT adalah identifikasi berbagai faktor secara sistematis untuk merumuskan strategi perusahaan. Analisis ini didasarkan pada logika yang dapat memaksimalkan kekuatan ( Strengths ) dan peluang ( Opportunities ), namun secara bersamaan dapat meminimalkan kelemahan ( Weaknesses ) dan ancaman  ( Threats )  [5].  SWOT  juga  digunakan  untuk  menilai  kekuatan-kekuatan  dan  kelemahan- kelemahan  dari  sumber  daya  yang  dimiliki  perusahaan  dan  kesempatan-kesempatan  eksternal  dan tantangan-tantangan yang dihadapi.
Analisis SWOT dapat digunakan dengan berbagai cara untuk meningkatkan analisis dalam usaha penetapan  strategi.  Umumnya  yang  sering  digunakan  adalah  sebagai  kerangka/  panduan  sistematis dalam  diskusi  untuk  membahas  kondisi  alternatif  dasar  yang  mungkin  menjadi  pertimbangan perusahaan.  Diagram  analisis  SWOT  menjelaskan  tentang  bagaimana  kombinasi  strategi  yang  tepat dalam faktor internal dan faktor eksternal dalam kegiatan usaha, dibagi ke dalam beberapa kuadran. Kuadran 1: ini merupakan situasi yang sangat menguntungkan perusahaan tersebut memiliki peluang dan kekuatan sehingga dapat memanfaatkan peluang yang ada. Strategi yang harus diterapkan dalam kondisi ini adalah mendukung kebijakan pertumbuhan yang agresif ( Growth oriented strategy ). Kuadran  2:  meskipun  menghadapi  berbagai  ancaman,  perusahaan  ini  masih  memiliki  kekuatan  dari strategi internal. Strategi yang harus diterapkan adalah menggunakan  kekuatan untuk memanfaatkan peluang jangka panjang dengan cara strategi diversifikasi (produk/ pasar).
Kuadran  3:  perusahaan  menghadapi  peluang  pasar  yang  sangat  besar,  tetapi  di  lain  pihak,  ia menghadapi  beberapa  kendala  atau  kelemahan  internal.  Fokus  strategi  perusahaan  ini  adalah meminimalkan  masalah-masalah  internal  perusahaan  sehingga  dapat  merebut  peluang  pasar  yang lebih baik.
Kuadran 4: ini merupakan situasi yang sangat tidak menguntungkan, perusahaan tersebut menghadapi berbagai ancaman dan kelemahan internal.
Matriks  IFAS  dan  EFAS  adalah  alat  yang  dipakai  untuk  menyusun  faktor-faktor  strategis perusahaan adalah matriks SWOT. Matriks ini dapat menggambarkan secara jelas bagaimana peluang dan  ancaman  eksternal  yang  dihadapi  perusahaan  agar  dapat  disesuaikan  dengan  kekuatan  dan kelemahan  yang  dimilikinya.  Matriks  ini  dapat  menghasilkan  empat  set  kemungkinan  alternatif strategis. Empat kemungkinan alternatif strategi yang dapat disusun adalah sebagai berikut [5]:
1. Strategi SO: dibuat berdasarkan jalan pikiran perusahaan, yaitu dengan memanfaatkan seluruh kekuatan untuk merebut dan memanfaatkan peluang sebesar–besarnya.
2. Strategi ST: strategi dalam menggunakan kekuatan yang dimiliki perusahaan untuk mengatasi ancaman.
3.  Strategi  WO:  diterapkan  berdasarkan  pemanfaatan  peluang  yang  ada  dengan  cara meminimalkan kelemahan yang ada.
4.  Strategi  WT:  didasarkan  pada  kegiatan  yang  bersifat  defensif  dan  berusaha  meminimalkan kelemahan yang ada serta menghindari ancaman.
Business Model Canvas dapat menjadi tool yang sederhana guna menghasilkan alternatif strategi suatu usaha yang berujung pada kelayakan kualitas layanan, kompetensi sumber daya manusia, serta menunjang pencapaian jangka panjang perusahaan dengan lebih terukur [6]. Hasil penelitian lainnya mengatakan  bahwa Business  Model  Canvas dapat  digunakan  dengan  baik  oleh  bisnis  ritel, menandakan  bahwa Business  Model  Canvas dapat  diterapkan  di  berbagai  jenis  usaha  dan  menjadi alternatif  untuk  menuju  finansial  yang  sehat  [7].  Hasil  penelitian  selanjutnya  mengatakan  dengan menggunakan  analisis SWOT dapat  melihat  potensi  kekuatan  objek  yang  sedang  diteliti  dengan berupaya  menangkap  peluang  yang  ada.  Kemudian  mengkaji  berbagai  kelemahan,  peluang  dan tantangan  yang  ada  sehingga  menciptakan  alternatif  strategi  yang  dapat  digukanakan  untuk merencanakan  strategi  yang  tepat  untuk  perusahaan  [8].  Sedangkan  penelitian  yang  akan  dilakukan memastikan bahwa setiap fungsi komponen Business Model Canvas yang ada dalam perusahaan dapat berjalan  dengan  baik.  Penggunaan Business  Model  Canvas dengan  menggunakan  analisis SWOT terhadap PT. Tolu diharapkan mampu merencanakan dan mengembangkan strategi bisnis untuk masa sekarang dan masa yang akan datang.

## 3 METODE PENELITIAN
Dengan  metode  ini  Penulis  bermaksud  mengumpulkan  data  historis  dan  mengamati  secara seksama mengenai aspek-aspek tertentu yang berkaitan dengan masalah yang sedang diteliti, sehingga akan memperoleh data yang dapat mendukung penyusunan laporan penelitian. Data yang digunakan dalam  penelitian  ini adalah  data  primer  dan sekunder,  data  primer  yaitu data  yang  didapat  langsung dari sumber. Data yang diperoleh tersebut kemudian diproses dan dianalisis lebih lanjut dengan dasar teori yang telah dipelajari sehingga memperoleh gambaran mengenai objek tersebut dan dapat ditarik kesimpulan  mengenai  masalah  yang  diteliti.  Data  primer  dalam  penelitian  ini  diperoleh  dari  hasil wawancara  yang  kemudian  diolah.  Wawancara  yang  dilakukan  bersifat  wawancara  semi-terstruktur dengan  beberapa  pertanyaan  utama  yang  ditanyakan  kepada  responden  dan  terdapat  beberapa pertanyaan  tambahan  apabila  dibutuhkan.  Sedangkan  data  sekunder  akan  diperoleh  dari  data pendukung lainnya berupa jurnal, artikel, laporan penelitian, buku dan sumber-sumber lainnya. Teknik  pengambilan  data  yang  dilakukan  dalam  penelitian  ini  melalui purposive  sampling ,  Penulis telah menentukan responden dari pihak perusahaan dengan kriteria merupakan top management atau middle  management dan  para  karyawan  di  perusahaan.  Pertimbangan  pemilihan  kriteria  tersebut adalah  responden/  narasumber  mengerti  dan  memahami  tujuan  perusahaan  jangka  panjang  serta kondisi eksisting dan capaian-capaian perusahaan sehingga dapat diketahui seberapa jauh usaha yang telah  dilakukan  oleh  perusahaan.  Narasumber  dari  penelitian  ini  adalah  orang-orang  yang  menjabat sebagai  Manajer  ataupun Board  of  Directors di  PT.  Tolu.  Sedangkan  Responden  dari  penelitian  ini adalah 100 karyawan yang bekerja di PT. Tolu.
Untuk  teknik  pengolahan  data  yang  dilakukan  pada  penelitian  ini  mengacu  pada  beberapa  hal sesuai dengan tahapan penelitian. Adapun analisis yang digunakan pada penelitian ini yakni analisis deskriptif  kuantitatif,  analisis Internal  Factors  Analysis  Summary (IFAS)  dan External  Factors Analysis Summary (EFAS), analisis BMC dan analisis SWOT serta menggunakan Statistical Product and Service Solution (SPSS) untuk pengolahan datanya.
Dalam mengukur validitas data dengan menggunakan kuesioner yang dinilai dengan skala Likert, masing-masing dibuat dengan menggunakan skala 1 sampai 5 kategori jawaban, yang masing-masing jawaban  diberi  skor  atau  bobot  yaitu  banyaknya score antara  1  (STS)  sampai  5  (SS)  (Singarimbun, 1994).
Apabila  data  terkumpul,  kemudian  dilakukan  pengolahan  data,  disajikan  dan  dianalisis.  Dalam penelitian  ini  Penulis  menggunakan  uji  statistik.  Untuk  menilai  variabel  X  dan  variabel  Y,  maka analisis  yang  digunakan  berdasarkan  rata-rata  ( mean )  dari  masing-masing  variabel.  Nilai  rata-rata ( mean ) ini diperoleh dengan menjumlahkan data keseluruhan dalam setiap variabel, kemudian dibagi
dengan  jumlah  responden  [9].  Selanjutnya  menghitung  persentasi  efektivitas  strategi  dengan menggunakan rumus berikut.
Hasil = 𝛴𝑠𝑘𝑜𝑟 𝑠𝑘𝑜𝑟 𝑚𝑎𝑘𝑠𝑖𝑚𝑢𝑚 𝑥 100 (1)
Skor maksimum var Y = jumlah pernyataan (skor maksimal x total responden) Skor maksimum var Y = 27 x 5 x 100 = 13500
Skor maksimum var X = jumlah pernyataan (skor maksimal x total responden) Skor maksimum var X = 6 x 5 x 100 = 3000
Penyajian skala sesuai persentase total skor secara detil digambarkan seperti Gambar 2.

## Gambar 2. Persentase Kelayakan
STL: Sangat tidak layak; TL: Tidak layak; CL: Cukup layak; L: Layak; SL: Sangat layak. Selanjutnya  akan  dilakukan  analisis  terhadap  hasil  kuesioner  yang  telah  diterima.  Analisis  data kuesioner  ini  menggunakan  beberapa  metode  uji,  yaitu  uji  validitas,  uji  reliabilitas  dan  analisis statistik deskriptif [10]. Metode uji ini menggunakan tool software SPSS.
Pada tahap uji validasi, menunjukkan sejauh mana skor/ nilai/ ukuran yang diperoleh benar-benar menyatakan  hasil  pengukuran/  pengamatan  yang  ingin  diukur.  Uji  validitas  dilakukan  dengan mengukur  korelasi  antara  variabel/ item dengan  skor  total  variabel  [11].  Validitas  butir  dapat diketahui dengan cara mengkorelasikan butir item dengan skor total responden. Untuk menunjukkan butir  yang  valid,  dilakukan  dengan  membandingkan  taraf  signifikan  (sig)  dengan  tingkat  kesalahan (Alpha)  yang  ditentukan.  Apabila  taraf  signifikan  hitung  lebih  besar  dari  tingkat  kesalahan  (Sig  > Alpha)  maka item dianggap  tidak  valid,  sedangkan  apabila  taraf  signifikansi  hitung  lebih  kecil  dari tingkat kesalahan (sig Alpha) maka item dianggap valid.
Uji  reliabilitas  menunjukkan  sejauh  mana  suatu  alat  pengukur  dapat  dipercaya  atau  dapat diandalkan.  Setiap  alat  pengukur  seharusnya  memiliki  kemampuan  untuk  memberikan  hasil pengukuran relatif konsisten dari waktu ke waktu. Untuk mengetahui reliabilitas suatu alat ukur dapat dilihat  dari  koefisien  reliabilitas  instrumen,  semakin  tinggi  koefisien  tersebut  maka  semakin  tinggi tingkat reliabilitas alat ukur tersebut, atau dapat dikelompokkan seperti tabel 1.

## Tabel 1. Tingkatan Reliabilitas
Koefisien Reliabilitas Tingkat Reliabilitas 0.00 - 0.20 0.20 - 0.40 0.40 - 0.60 0.60 - 0.80 0.80 - 1.00 Rendah Sekali Reandah Sedang Tinggi Sangat Tinggi
Dari  kelima  tingkat  keandalan  koefisien  tersebut,  yang  digunakan  sebagai  indikator  instrumen dikatakan  reliabel  adalah  0,60  sehingga  instrumen  dikatakan  reliabel  jika  mempunyai  tingkat keandalan koefisien ≥ 0,60.

## 4 HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan  hasil  pengujian  validitas  yang  dapat  dilihat  pada  hasil  pengolahan  validitas  SPSS yaitu  nilai correct  item  total  correlation terdapat  36 item >  0.3,  dinyatakan  valid.  Dari  hasil  uji validitas diketahui bahwa terdapat tiga item pernyataan yang tidak memenuhi syarat validitas. Nilai r hitung sebesar  -.520,  -.075  dan  .074  lebih  kecil  dan  bernilai  negatif  dari  r tabel sebesar  0,3.  Serta  nilai signifikansi  lebih  dari  0,05  atau  5%.  Walaupun  terdapat  tiga item pernyataan  yang  tidak  valid pengujian statistik masih dapat dilanjutkan ke uji reliabilitas dengan catatan tiga item pernyataan yang tidak valid tidak diikutsertakan dalam pengujian selanjutnya.
Tabel 2. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Item s .732 36
Pada Tabel 2 Reliability Statistics, terdapat sebanyak  36 item mendapatkan nilai sebesar 0,732, lebih  besar  dari  0,60  sesuai  dengan  tingkat  reliabilitas.  Dengan  demikian  dapat  dikatakan  tingkat reliabilitas adalah tinggi.
Berdasarkan  hasil  analisis  SWOT  dapat  dijelaskan strength (kekuatan)  perusahaan  memiliki desain  yang up  to  date dan customize  design diperkenankan,  harga  yang  murah  dan  dapat  bersaing serta  produk  furnitur  yang  berkualitas. Weakness (kelemahan)  perusahaan  adalah  kurang  luasnya daerah  pemasaran  produk,  tenaga  pemasaran  yang  kurang  optimal  dan  tidak  memiliki  media  untuk mempromosikan  produk. Opportunity (peluang)  perusahaan  dapat  membuka showroom di  beberapa lokasi  strategis,  perkembangan  teknologi  informasi  yang  dapat  dimanfaatkan  untuk  kegiatan pemasaran. Threat (ancaman) yang akan dihadapi perusahaan adalah keberadaan produk pesaing yang mengancam,  keberadaan  produk  pengganti  yang  lebih  murah,  kebijakan  pemerintah  yang  tidak membatasi  masuknya  pendatang  baru.  Hasil  evaluasi  model  bisnis  yang  sedang  dijalankan  dengan metode  analisis  SWOT,  didapatkan  beberapa  alternatif  strategi  yaitu  strategi  S-O  fokus  untuk memperkenalkan produk perusahaan dengan kualitas tinggi dan layanan pelayanan, membuat website untuk memasarkan produk, perluasan cabang agar dapat dijangkau masyarakat luas. Alternatif strategi W-O fokus pada memperluas jaringan distribusi dengan membuka showroom di daerah lain, merekrut tenaga kerja profesional. Alternatif strategi S-T fokus pada memberikan kualitas dan pelayanan yang baik, menjalin hubungan baik dengan para pemasok bahan baku. Alternatif strategi W-T fokus pada meningkatkan kapasitas produksi dan kualitas pelayanaan dalam mempromosikan produk.
Dari hasil analisis SWOT, di dalam perhitungan strateginya memerlukan penegasan dari adanya posisi dalam diagram Kartesius yaitu antara kekuatan dan kelemahan, maupun peluang dan ancaman yang  kesemuanya  digambarkan  dalam  garis-garis  positif  dan  negatif.  Dalam  penentuan  koordinat, dapat dilakukan berdasarkan perhitungan sebagai berikut:
1. Koordinat Analisis Internal (Skor total kekuatan–skor total kelemahan): (3.68 - 1.65) = 2.03
2. Koordinat Analisis Eksternal (Skor total peluang–skor total ancaman): (3.67 - 1.86) = 1.81 Berdasarkan hasil dapat ditentukan titik koordinat terletak pada (2.03,1.81).
Dari perhitungan analisis tersebut diperoleh analisis internal/ IFAS adalah dengan kecenderungan nilai untuk faktor kekuatan dikarenakan nilai faktor kekuatan lebih besar dari nilai kelemahan sebesar 2.03.  Nilai  analisis  eksternal/  EFAS  adalah  dengan  kecenderungan  nilai  untuk  faktor  peluang  lebih besar dari faktor ancaman yaitu sebesar 1.81.
Nilai-nilai  analisis  baik  internal  dan  eksternal  tersebut  dapat  disajikan  dalam  bentuk  diagram SWOT  untuk  menentukan  posisi  PT.  Tolu  Tiopan  Tondi  dalam  industri  sejenis.  Gambar  3  berikut merupakan bentuk diagram SWOT PT. Tolu Tiopan Tondi.

## Gambar 3. Diagram SWOT PT. Tolu
Berdasarkan Gambar 3, terlihat bahwa posisi PT. Tolu Tiopan Tondi berada di dalam kuadran I. Posisi  ini  membuktikan  bahwa  PT.  Tolu  Tiopan  Tondi  merupakan  organisasi  yang  kuat  dan berpeluang, artinya organisasi dalam kondisi prima dan mantap sehingga benar-benar dimungkinkan untuk terus menjalankan ekspansi, memperbesar pertumbuhan dan meraih kemajuan secara maksimal.
Gambar 4 berikut pengembangan strategi baru yang diusulkan untuk diimplementasikan oleh PT. Tolu.
Gambar 4. Strategi Business Model Canvas Baru PT. Tolu
Berdasarkan hasil analisis ini, maka perlu dilakukan pengembangan pada model bisnis canvas yaitu  pada  komponen channel dengan  menambahkan website untuk  memasarkan  produk  agar  lebih dikenal  masyarakat  luas  dan  memperluas  cabang  dengan  lokasi  strategis  untuk  menjangkau masyarakat  luas.  Pada  komponen key  resource dengan  menambahkan  tenaga  kerja  profesional  dan
beberapa physical  asset untuk  mempercepat  pengerjaan  proyek.  Pada  komponen customer relationship dengan  menambahkan  media online untuk  meningkatkan  kualitas  pelayanan  dalam mempromosikan produk atau layanan PT. Tolu.

## 5 KESIMPULAN
Pendekatan Business  Model  Canvas yang  dilakukan  pada  kesembilan  blok  elemen  untuk  PT. Tolu meliputi customer segment, value proposition, channel, customer relationship, revenue  stream, key  activitiy,  key  resource,  key  partnership,  dan  cost  structure. Setiap  fungsi  komponen Business Model  Canvas yang  ada  dalam  perusahaan  sudah  berjalan  dengan  baik.  Dari  sembilan  elemen Business  Model  Canvas tersebut  terdapat  tiga  elemen  yang  perlu  dikembangkan.  Ketiga  elemen tersebut  yaitu channel yaitu  menambahkan website untuk  melakukan  proses  pemasaran  produk  dan menambahkan  cabang  di  beberapa  lokasi  strategis  agar  dapat  menjangkau  masyarakat  luas; key resource yaitu  dengan  menambahkan  tenaga  kerja  profesional  dan  menambahkan  mesin  produksi serta kendaraan operasional untuk meningkatkan performance perusahaan, dan customer relationship dengan  menambahkan  media online untuk  menciptakan  hubungan  baik  terhadap customer . Penggunaan Business  Model  Canvas dengan  menggunakan  analisis SWOT terhadap  PT.  Tolu dianggap mampu merencanakan dan mengembangkan strategi bisnis untuk masa sekarang dan masa yang akan datang.

## REFERENSI
[1] BPS, “Tabel Perkembangan UMKM pada Periode 1997  -2013,” Badan  pusat statistic ,  2016. https://www.bps.go.id/statictable/2014/01/30/1322/tabel-perkembangan-umkm-pada-periode- 1997--2013.html.
[2] A. Osterwalder, Y. Pigneur, A. Smith, and T. Movement, Osterwalder Pigneur 2009 business model generation . 2010.
[3] T. L. Wheelen, J. D. Hunger, K. E. Wheelen, and A. N. Hoffman, The Strategic Management and Business Policy TOWARD GLOBAL SUSTAINABILITY . 2016.
[4] P. Belton, Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors . 2017.
[5] F. Rangkuti, Teknik Membedah Kasus Bisnis Analisis SWOT Cara Perhitungan Bobot, Rating, dan OCAI . 2013.
[6] A.  Wahyuni,  H. Maupa,  and  H. Jusni,  “Strategi  Pengembangan  Usaha Menggunakan  Model Kanvas Pada Pt Nusantara Terminal Services Di Makassar,” pp. 65–80, 2017.
[7] S. A. B. HERAWATI NOVITHA, LINDRIATI TRIANA, “Penerapan Bisnis Model Kanvas dalam Penentuan Rencana … Jurnal Agroteknologi Vol. 13 No. 01 (2019),” vol. 13, no. 01, p. 10, 2019, [Online].
Available: https://www.google.com.sg/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=22&ved=2ahUKE wiP6ITxiaXlAhWd6nMBHWxaASQ4FBAWMAF6BAgDEAI&url=https%3A%2F%2Fjurnal .unej.ac.id%2Findex.php%2FJAGT%2Farticle%2Fdownload%2F8554%2F6748%2F&usg=A OvVaw1Qb7cId3iNN0iHSKhF9BLV.
[8] B.  B.  Prasetyo,  L.  M.  Baga,  and  L.  N.  Yuliati,  “Strategi  Pengembangan  Bisnis  Rhythm  of Empowerment Dengan Pendekatan Model Bisnis Kanvas,” J. Apl. Bisnis dan Manaj. , vol. 4, no. 2, pp. 296–307, 2018, doi: 10.17358/jabm.4.2.296.
[9] Arikunto, “Suharsimi Arikunto.pdf,” in Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik-Revisi ke X , 2010.
[10] N. Martono, “Metode Penelitian Kuantitatif Analisis Isi dan Anlisis Data Sekunder,” Ed. Revis i2 , 2014.
[11] D.  Risantono,  “PERUSAHAAN  DENGAN  METODE  ANALISIS  SWOT  DAN  ANALISIS FAKTOR  DI  PERUSAHAAN  RADIO  PT  .  SUARA  TIDAR  SAKTI  KOTA  BATU,”  pp. 242–250, 2017.
[12] A. Setiawan and M. Eka, “Analisis Bisnis Model Pada Driverbdg Menggunakan Pendekatan Business  Model  Canvas  Business  Model  Analysis  of  Driverbdg  Using  Business  Model,” e- Proceeding Manag. , vol. 4, no. 3, pp. 2968–2977, 2017.
[13] A.  Wahyuni,  H. Maupa,  and  H. Jusni,  “Strategi  Pengembangan  Usaha Menggunakan  Model Kanvas Pada Pt Nusantara Terminal Services Di Makassar,” pp. 65–80, 2017.
[14] H. Setyorini, M. Effendi, and I. Santoso, “Analisis Strategi Pemasaran Menggunakan Metode Quantitative Strategi Planning Matrix ( QSPM ),” J. Teknol. dan Manaj. Agroindustri , vol. 5, no. 1, pp. 46–53, 2016, doi: 10.21776/ub.industria.2016.005.01.6.
[15] Sugiyono,  “Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R  &  D.Bandung:Alfabeta.,” Metod. Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan
R D.BandungAlfabeta. , 2012, doi:
10.1017/CBO9781107415324.004.
[16] Z.  H.  Siregar  and  S.  E.  Fitria,  “Analisis  Model  Bisnis  Dengan  Menggunakan  Pendekatan Business  Model  Canvas  Terhadap  Usaha  Mikro  Agribisnis  Keramat  Bey  Berry  Ciwidey,” eProceedings  Manag. ,  vol.  3,  no.  1,  pp.  222–227,  2016,  [Online].  Available: http://libraryeproceeding.telkomuniversity.ac.id/index.php/management/article/view/2849.