Strategi dan teknik persuasi perekrutan calon anggota baru (Studi kasus kebahasaan pada bisnis multi level marketing bodong)
(Strategies and persuasion techniques for recruiting new members (A case study of language in an illegal multi-level marketing business))
Sukarno 1* , Agung Nurdianto 2 , Agustina Dewi Setiari 3
Kelompok Riset “Center for Language Studies” (CLS), Prodi Magister Linguistik Fakultas Ilmu Budaya Universitas Jember, Jalan Kalimantan 37 Jember, Indonesia
1 sukarno.fib@unej.ac.id , agungnurdianto89@gmail.com 2 , agustina.sastra@unej.ac.id 3 *Corresponding author: sukarno.fib@unej.ac.id Sejarah Artikel  Diterima: 4 Juli 2021 Direvisi: 12 Oktober 2021 Tersedia Daring: 28 Oktober 2021 ABSTRAK
Para pelaku bisnis Multi Lavel Marketing (MLM) seringkali memanfaatkan retorika persuasi untuk untuk merekrut nasabah sebagai anggota baru dalam bisnis MLM yang mereka geluti. Penelitian ini bertujuan untuk menyingkap jenis-jenis strategi dan teknik persuasi yang digunakan oleh para pembicara untuk memengaruhi dan merekrut calon anggota baru pada bisinis MLM Bodong. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kualitatif, pendekatan yang digunakan adalah kualitatif kritis dengan model analisis ujaran yang mengandung unsur persuasi.  Data penelitian berupa frasa dan atau penggalan-penggalan kalimat yang  mengandung  unsur  persuasif  dikumpulkan  dari  empat  video  seminar  dan  testimoni  oleh  pembicara  PT.QNET International.  Keempat video seminar dan testimoni tersebut diunduh dari empat kanal YouTube pada tanggal 13, 15, dan 18 Maret 2020. Data yang talah terkumpul diseleksi dan diberi kode menurut strategi yang digunakan dan teknik penerapan masing-masing persuasi. Selanjutnya, data dianalisis berdasarkan teori persuasi Aristoteles (1984) untuk mengungkap jenis strategi dan teknik persuasi yang digunakan guna merekrut anggota baru. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat tiga  jenis  strategi  persuasi,  yaitu:  Logos,  Etos,  dan  Patos.  (1)  Strategi  logos  diterapkan  dengan  teknik  pembuktian keberhasilan, sebab akibat, slogan, penggunaan gaya bahasa, (2) strategi etos diterapkan dengan teknik penggunaan nilai keagamaan/sosial, citra positif, rendah diri, dan ungkapan, dan (3) stretegi etos diterapkan dengan teknik cerita anekdot, penciptaan emosional, dan penggunaan kalimat imperatif. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi pembelajaran dan masukan kepada masyarakat agar tidak mudah terpengaruh oleh bujuk rayuan pihak-pihak yang kurang bertanggung jawab terkait dengan penanaman modal (investasi) pada kegiatan bisnis yang menjanjikan keuntungan yang tidak wajar. Kata Kunci Anggota baru, Etos, Logos, MLM bodong, Patos, Persuasi
ABSTRACT
Multi Level Marketing (MLM) business people often use persuasive rhetoric to recruit customers as new members in their MLM business. This study aims to uncover the types of persuasion strategies and techniques used by speakers to influence and recruit new members in the Bodong MLM business. The type of research is descriptive qualitative, while the approach is critical qualitative with the persuasive-utterance analysis model. This research data are in the form of phrases or sentence fragments containing persuasive elements collected from four video seminars and testimonials by speakers of PT. QNET International. The seminar videos and testimonials were downloaded from the YouTube channel on March 13, 15, and 18, 2020. First, the collected data were selected and coded according to the strategies and technics applied in each persuasion strategy. Next, the data were analyzed based on the persuasive theories of Aristoteles (1984). This study indicates three types of persuasion strategies: Logos, Etos, and Pathos. (1) Logos strategy is applied by proving success, causation, slogans, language style usage,  (2) ethos strategy is applied by using  religious/social values, positive image, low self-esteem, and expression techniques, and (3) ethos strategy is applied by anecdotal storytelling techniques, emotional creation, and use of imperative sentences. The results of this study are expected to be a lesson and provide input to the community so that they are not easily influenced by the persuasion of irresponsible parties related to investment in business activities that promise unreasonable profits.
Copyright@2021, Sukarno, Agung Nurdianto, Agustina Dewi Setiari This is an open access article under the CC–BY-3.0 license Keywords New member, Ethos, Logos, Fake MLM, Pathos, Persuasion How to Cite Sukarno, S., Nurdianto, A., & Setiari, A. D. (2021). Strategi dan teknik persuasi perekrutan calon anggota baru (Studi kasus kebahasaan pada bisnis multi level marketing bodong). KEMBARA: Jurnal Keilmuan, Bahasa,
Sastra dan Pengajarannya (e-Journal), 7 (2), 406-423. https://doi.org/10.22219/kembara.v7i2.17202

## PENDAHULUAN
Dalam  konteks  kehidupan  modern  saat  ini,  masyarakat  dihadapkan  pada  situasi  semakin meningkatnya segala macam kebutuhan hidup. Mereka dituntut untuk melakukan berbagai macam cara agar dapat bertahan dari segala macam tuntutan ekonomi dan gaya hidup modern  saat ini. Di tengah situasi  semacam  ini,  cara  yang  dipandang  cepat  untuk  mendapatkan  penghasilan  adalah  dengan berinvestasi (Noviyanto,  2020) .  Bahkan,  beberapa  tahun  belakangan  ini  terdapat  kecenderungan masyarakat  Indonesia  ingin  cepat  kaya.  Demi  mencapai  tujuannya  itu,  semakin  hari  semakin  banyak masyarakat yang tertarik atau bergairah mengikuti praktik bisnis berantai atau Multi Level Marketing (MLM) karena bisnis ini sangat menjanjikan, yakni dalam waktu singkat orang akan berubah menjadi kaya (Arum, 2012) .  MLM adalah strategi pemasaran berjenjang atau berantai, dimana penjual (seller) tidak hanya mendapatkan kompensasi atas penjualan yang mereka hasilkan, tetapi juga akan mendapat keuntuangan  atas  hasil  penjualan  orang  lain  yang  mereka  rekrut.  MLM  biasanya  menganut  sistem penjualan piramida atau pemasaran jaringan. Dalam model penjualan MLM ini terdapat istilah ‘upline’ dan ‘downline’. Upline adalah anggota MLM yang secara hirarki jaringan keanggotaan terdaftar lebih dahulu  dari  yang  lainnya  dan  biasanya  bertanggung  jawab  terhadap downline  (anggota  MLM  yang terdaftar kemudian atas rekomendasi upline) untuk belajar mandiri menuju sukses dan meraih target yang dicanangkan. Secara sederhana hubungan keduanya dapat dijelaskan seperti berikut: A masuk menjadi anggota sebuah MLM, kemudian mengajak B dan C untuk direkomendasikan menjadi anggotanya. A disebut upline,  sementara  B  dan  C  disebut  downline.  Dalam  sistem  MLM,  upline  diharuskan  untuk mencari downline  sebanyak-banyaknya  agar  mendapatkan  bonus  atau  penghasilan  yang  berlipat-lipat (Cermati.com, 2016) . Terkait dengan isu ini, salah satu perusahaan yang ditengarai terlibat dalam bisnis MLM  adalah  PT.  QNET,  yaitu  suatu  perusahaan  penjualan  langsung  tentang  produk  kesehatan, kebugaran,  dan  gaya  hidup.  Kantor  utama  perusahaan  ini  di  Hongkong,  kemudian  berkembang  ke berbagai negara termasuk Indonesia. Produk QNET hanya dijual secara jaringan melalui e-commerce, dan dilakukan secara berantai (MLM). Dalam hal ini, penjual tidak hanya memperoleh keuntungan atas barang yang mereka jual, tetapi juga atas hasil penjualan orang lain yang mereka rekrut. Semakin banyak orang yang direkrut semakin besar keuntungan yang diperoleh. Dari perekrutan inilah muncul celah untuk melakukan penipuan. Mereka merekrut anggota bukan lagi untuk diajak berjualan, namun diiming-imingi bonus tinggi tanpa harus jualan tetapi harus menanamkan modal.
Melihat tuntutan kebutuhan hidup masyarakat yang semakin meningkat tersebut, beberapa bisnis MLM diduga melakukan penipuan dengan menawarkan keuntungan besar yang menggiurkan, sehingga masyarakat  tertarik  untuk bergabung.  Sayangnya,  yang  diperoleh  masyarakat  bukan  keuntungan  tetapi malah kehilangan dana yang disetorkan karena disalahgunakan dan bahkan dibawa kabur  oleh oknum pemilik perusahaan. Investasi semacam ini dikenal dengan istilah investasi bodong (Noviyanto, 2020) . Asosiasi  Penjualan  Langsung  Indonesia  (APLI),  mengakui  bahwa  masih  banyak  investasi  bodong berkedok MLM yang menerapkan skema piramida, ponzi, hingga money game.  Skema ponzi dan skema piramida adalah modus investasi palsu yang membayarkan keuntungan kepada investor dari uang mereka sendiri atau uang yang dibayarkan oleh investor berikutnya, bukan dari keuntungan yang diperoleh oleh individu atau perusahaan (Sulaiman, 2019) . Sehubungan dengan banyaknya pengaduan dari masyarakat, MLM yang menjanjikan keuntungan besar dengan sedikit usaha akan mendapatkan pengawasan secara ketat oleh pemerintah karena dianggap merugikan dan meresahkan masyarakat luas. Bahkan, di antara perusahaan-perusahaan tersebut banyak pula yang telah ditutup (APLI, 2021) .
Dalam  upaya  mendapatkan  calon  anggota  baru,  para  pelaku  bisnis  MLM  bodong  kerap melakukan  berbagai  cara  seperti  mengadakan  seminar  bisnis,  testimoni,  iklan,  kartu  nama,  selebaran, telepon, hingga datang ke rumah-rumah dalam memromosikan bisnis mereka. Dari semua pendekatan yang  digunakan  tersebut,  terdapat  kesamaan  pendekatan  berupa  pemanfaatan  fitur  kebahasaan  yang mengandung  unsur  persuasi.  Fitur-fitur  bahasa  yang  sifatnya  persuasif  banyak  dimanfaatkan  untuk membujuk dan merayu masyarakat agar mau bergabung menjadi anggota baru pada perusahaan tersebut. Strategi persuasi  yang  dilakukan  para  pelaku  bisnis  investasi  bodong  pada  saat seminar  dan  testimoni
408
KEMBARA: Jurnal Keilmuan Bahasa, Sastra, dan Pengajarannya, Volume 7, Nomor 2, Oktober 2021, halaman 406-423
kepada calon anggota baru dan masyarakat biasanya melibatkan tiga hal, yaitu: penggunaan data, fakta, dan  contoh-contoh  keberhasilan  mereka  (logos),  pelibatan  sisi-sisi  emosional  pendengar  (patos),  dan cerita mengenai pribadi dan pengalaman mereka sebagai testimoni (etos) dalam mendapatkan kesuksesan dan  kekayaan  selama  menjalani  bisnis  tersebut.  Ketiga  strategi  persuasi  ini  sesuai  dengan  yang dikemukakan oleh Aristoteles atau yang lebih dikenal dengan retorika persuasi Aristoteles (1984) . Persuasi  pada  umumnya  tidak  bersifat memaksa,  namun  seorang  pelaku  bisnis  memanfaatkan persuasi dengan tujuan akhir agar orang yang diajaknya memutuskan ikut menjadi bagian perusahaannya. Persuasi  merupakan  upaya  memengaruhi  orang  lain  dengan  cara  yang  halus,  ajakan  ataupun  bujukan, rayuan, tanpa unsur paksaan dan kekerasan (Tim Pustka Phoenix, 2010) . Oleh sebab itu, penggunaan strategi persuasi memerlukan upaya-upaya tertentu untuk merangsang orang dalam mengambil keputusan sesuai dengan keinginan pembicara. Dalam petikan berikut, dapat diungkap contoh penerapan strategi persuasi yang digunakan oleh seorang business leader (pembicara) MLM pada saat mengawali presentasi seminar calon anggota baru yang prospektif.
“Mau cepat kaya? Mau cepat sukses? Kalau mau cepat kaya harus semangat saya doakan setelah keluar dari gedung ini bisa membeli mobil!”
Dari petikan presentasi di atas, terdapat dua strategi persuasi yang digunakan yaitu logos, dan patos. Logos memainkan sisi rasional manusia. Dalam contoh di atas, strategi persuasi logos dilakukan dengan menggunakan pertanyaan retoris di mana kedua pertanyaan tersebut tidak perlu dijawab, karena secara naluriah semua manusia pasti ingin kaya dan sukses. Kemudian bentuk pertanyaannya pun diulang- ulang dengan pola yang sama yang merupakan cara repetisi dengan tujuan menginternalisasi poin-poin penting dalam pikiran pendengarnya. Sementara strategi persuasi patos dilakukan dengan menempatkan empati  pembicara  kepada  pendengarnya  melalui  pernyataan  “saya  doakan…”.  Kedua  strategi  persuasi tersebut digunakan untuk menggiring calon anggota baru agar mulai berpikir kekayaan, kesuksesan, dan bersama si pembicaralah tujuan tersebut dapat tercapai. Pada akhirnya para pendengarnya terpredaya dan memutuskan untuk bergabung bersama pembicara.
Penelitian  dalam  kerangka  mempersuasi  mitra  tutur  agar  tertarik  untuk  mengikuti  gagasan penutur  telah  banyak  dilakukan  oleh  para  peneliti  terdahulu.  Mereka  menggunakan  beberapa  konsep retorika persuasi untuk menganalisis strategi persuasi pada objek yang berbeda-beda, antara lain dalam bidang politik (Nurrosyidah, 2016; Ko, 2015; Mujianto, 2015; Alkhirbash, Paramasivam, dan Ahmad, 2014; Grice, 2010) , dalam bidang hukum (khususnya sidang peradilan) (Supardi, 2016) , dalam bidang pemasaran produk atau pengiklanan (Nainggolan, Yakob, dan Nucifera, 2020; Ab Rashid, Sapari, Majid, Wahab, Yunus dan Mohamed, 2016; Kasanova, 2016; Prihatini, 2019; Çam, 2015) , dan dalam bidang agama (Mahmoud, 2018; Tala’a, 2015; Sukarno 2013) . Banyaknya para ahli melakukan penelitian atau kajian persuasi menunjukkan bahwa studi dalam bidang ini sangat menarik dan penting untuk dilakukan. Sekalipun telah banyak dilakukan kajian persuasi dalam berbagai bidang, namun belum ada kajian persuasi yang  mengupas  pendayagunaan  unsur-unsur  kebahasaan  sebagai  upaya  untuk  mengungkap  jenis-jenis strategi  persuasi  dan  teknik  penerapannya.  Selain  itu,  penggunaan  jenis-jenis  strategi  persuasi  sebagai upaya untuk merayu dan merekrut calon anggota baru agar mereka mau bergabung dalam bisnis MLM. Jadi kebaruan studi ini mencakup wacana (bidang) yang diteliti, yakni kegiatan promosi melalui seminar dan testimoni bisnis MLM bodong, maupun objek pengkajian, yakni teknik-teknik yang diterapkan pada masing-masing  strategi  persuasi  yang  dilakukan  oleh  para business  leaders  (pembicara)  PT.  QNET Internasional untuk merekrut calon anggota baru. Berdasarkan paparan di atas, penelitian ini bertujuan untuk  menyingkap jenis-jenis strategi  dan  teknik  persuasi  yang  digunakan  oleh para  pembicara untuk memengaruhi dan merekrut calon anggota baru pada bisinis MLM Bodong. Selanjutnya, hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan kepada masyarakat tentang penggunaan bahasa persuasif yang seringkali digunakan untuk memengaruhi pikiran manusia dalam mengambil keputusan. Hal ini penting karena saat ini masih sering terjadi penipuan berbasis MLM di kalangan masyarakat Indonesia.

## METODE
Penelitian ini merupakan penelitian deskripsi tentang penggunaan persuasi untuk merayu orang dalam  rangka  merekrut  mereka  menjadi  anggota  baru  dalam  bisnis  MLM  Bodong.  Pendekatan  yang diterapkan  dalam  penelitian  ini  adalah  pendekatan  kualitatif  kritis  dengan  model  analisis  ujaran  yang berupa kata, frasa, (penggalan) kalimat yang mengandung unsur persuasi. Data penelitian dikumpulkan dari  video  seminar  dan  testimoni  yang  dilakukan  oleh  pembicara  PT.QNET  International  yang ditemukan di kanal YouTube. Dipilihnya PT.QNET International sebagai objek kajian penelitian ini karena  ramainya  pemberitaan  tentang  isu  penipuan  yang  berkedok  bisnis  MLM  yang  menerapkan permainan uang ( money games) dengan modus menawarkan alat kesehatan dan membuka lowongan kerja. Perusahaan yang disebut-sebut dalam kasus ini yaitu PT.Amoeba International yang bernaung di bawah PT.QNET  International  Indonesia.  Mereka  memberikan  iming-iming  keuntungan  kepada  calon korbannya. Di antaranya dengan menawarkan pekerjaan sebagai pegawai bagian pendataan dengan gaji Rp. 3 juta per bulan. Namun dalam praktiknya, korban harus membayar Rp 10 juta ke upliner/pemberi tawaran. Uang setoran tersebut sebesar 13 persennya untuk membeli barang berupa cakra (sejenis kaca yang  diklaim  bisa  menyembuhkan  penyakit).  Lalu  sekitar  86,9  persen  digunakan  untuk  permainan uang/ money games. Sementara untuk bisa memutar kembali modal para korban, mereka harus memiliki 2 member lagi. Penawaran ini dilakukan melalui media sosial baik Whatsapp hingga Facebook. QNET disebut sering kali terkena kasus serupa di beberapa kota di Indonesia. Korbannya pun cukup banyak dan berkembang (Kumparan, 2019) .
Secara  rinci  data  penelitian  dikumpulkan  dari  empat  video  seminar  dan  testimoni  (Video  1, Video  2,  Video  3,  dan  Video  yang  diberi  kode  VL1,  VL2,  VL3,  dan  VL4)  yang  dilakukan  oleh pembicara  PT.QNET  International  yang  ditemukan  di  kanal YouTube.  Keempat  video  tersebut diunduh  pada  tanggal  13,  15,  dan  18  Maret  2020  secara  berurutan  (Link  tersaji  di  daftar  pustaka). Keempat video tersebut terdiri atas 2 video seminar dan 2 video testimoni, yang berjudul: (1) VC Moh. Karyadi di kanal milik Amoeba Tube, (2)  Orang QNET yang Luar Biasa (Ora Umum) di kanal milik Norazri  Abd  Wahid,  (3)  Penipuan  bisnis  MLM  !!  di  kanal  milik  Kang  Muslihat,  dan  (4)  QNET Presentasi Tri Hartono di kanal milik Rifai Venus. Durasi video testimoni berkisar antara 5-10 menit, sedangkan durasi video seminar berkisar sekitar 60 menit. Pemilihan keempat video ini didasarkan pada pertimbangan  bahwa  video-video  tersebut  mengandung  unsur-unsur  persuasi  sesuai  dengan  topik penelitian dan memiliki kualitas suara dan gambar yang bagus, sehingga layak untuk dijadikan sumber data penelitian ini.
Data penelitian dikumpulkan dengan teknik simak dan catat. Teknik simak dilakukan dengan cara  menonton  dan  mencermati  konten  keempat  video  (objek  penelitian).  Kegiatan  menyimak  ini dilakukan  berulang-ulang  terutama  pada  bagian-bagian  yang  mengandung  unsur  persuasi  untuk memastikan bahwa bagian tersebut merupakan ujaran (kata, frasa, kalimat) yang benar-benar mengandung unsur persuasi. Sedangkan teknik catat digunakan untuk  mencatat dan menandai bagian-bagian di teks yang  mengandung  unsur  persuasi.  Dalam  penelitian  ini,  pencatatan  mencakup  segala  sesuatu  yang dianggap  penting  dan  berkaitan  dengan  penemuan  unsus-unsur  persuasi  yang  digunakan  pembicara, seperti: mencatat secara rinci waktu putar video yang mengandung unsur persuasi, mencatat kata, frasa, dan kalimat yang mengandung nilai-nilai persuasi.
Data  yang  telah  terseleksi  kemudian  disusun,  dikelompokkan,  dan  diberi  kode  (kodefikasi) berdasarkan jenis strategi yang digunakan dan teknik penerapan untuk masing-masing strategi. Dengan mendasarkan  pada  teori  retorika  persuasi  Aristoteles,  data  ditabulasi  ke  dalam  tiga  kelompok,  yakni: strategi persuasi logos, etos, dan patos yang disertai teknik-teknik penerapannya untuk masing-masing strategi tersebut. Langkah selanjutnya adalah dilakukan pembahasan teknik-teknik penerapan berdasarkan kutipan data yang relevan untuk mendukung masing-masing strategi persuasi dalam rangka memengaruhi dan merekrut mitra bicara guna dijadikan anggota baru bisnis MLM (bodong). Pembahasan teknik-teknik penerapan ini juga didukung dengan teori persuasi Hayes (2015) .
410
KEMBARA: Jurnal Keilmuan Bahasa, Sastra, dan Pengajarannya, Volume 7, Nomor 2, Oktober 2021, halaman 406-423

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Aristoteles (1984) menyatakan bahwa persuasi terdiri atas kombinasi tiga daya tarik (persuasive appeals) logos, patos, dan etos. Siapa pun yang ingin membujuk pendengarnya harus menyusun pesannya dengan  fakta-fakta  yang  logis  (logos),  menyentuh  aspek  emosional  pendengarnya  (patos),  dan menampilkan  kompetensinya  (etos).  Lebih  lanjut  menurut  Aristoteles,  dengan  menggunakan  ketiga strategi retorika ini, seorang pembicara dapat menyampaikan pandangan-pandangannya sehingga dapat memengaruhi  pendengar  dalam  pengambilan  keputusannya.  Kunci  keberhasilan  penerapan  strategi persuasi seorang pembicara seminar dan testimoni bisnis MLM bodong juga mengacu pada ketiga strategi Aristoteles  (logos,  etos,  dan  patos).  Masing-masing  strategi  ini  diterapkan  dengan  bermacam-macam teknik, seperti penyajian bukti kesuksesan seseorang pembicara, dan pendayagunaan daya khayal yang dibangkitkan melalui penggunaan gaya bahasa. Berikut ini disajikan pembahasan ketiga strategi persuasi dan teknik-teknik penerapannya sebagai upaya merekrut calon anggota baru oleh para pembicara PT. QNET International.

## Strategi Persuasi Logos dan Teknik Penerapannya
Strategi  logos  menitikberatkan  pada  sisi  rasional  manusia  dan  bergantung  pada  kemampuan pendengar dalam memproses informasi tersebut. Seorang pembicara dapat memanfaatkan strategi persuasi logos dengan memaparkan alasan yang logis dan dapat dipahami untuk menjelaskan sebuah kebenaran, sehingga dapat disetujui oleh pendengar. Dalam bisnis MLM, logos digunakan ketika pemateri MLM memberikan  informasi  tentang  fakta-fakta  dan  data-data  terkait  produk  yang  dipasarkan.  Dalam penerapannya,  strategi  logos  dapat  didukung  oleh  beberapa  cara  retoris  misalnya  pengulangan  kata, pertanyaan retoris, contoh, paralelisme, metafora dan beberapa majas lainnya (Alkhirbash dkk, 2014) . Berikut disajikan temuan hasil penelitian pada Tabel 1 terkait dengan berbagai teknik yang diterapkan untuk strategi persuasi logos.
Tabel 1 Teknik Penerapan Strategi Persuasi Logos Jenis Teknik Nomor Data Kutipan Sumber Data Penyajian bukti keberhasilan (1) “Di  belakang  saya  dari  sebelah  sana  ada  sebuah  mobil  Hammer… Sebelahnya  lagi  ada  Toyota  Alphard…  Saya  juga  bisa  mewujudkan sebuah Harley Davidson tahun 2011”. VL1001 (2) “Saya memiliki AG 1 A Jaguar.” VL2001 Hubungan sebab akibat (3) “Kalau  anda  menunda  waktu,  anda  memiliki  penyakit  besokitis.  Itu penyakit yang berbahaya di dunia. Besok! Besok! Besok! Itu menghambat kemajuan anda!”. VL1006 Slogan (4) “Saya ucapkan ora umum!” VL1004 Hiperbola (5) “Dengan uang 10 juta kita bisa dapat mobil mewah, rumah mewah dan kekayaan melimpah. Bayangkan!” VL2009 Repetisi (6) “Besok, besok, besok, itu menghambat kemajuan anda” VL2005 (7) “Pengen kaya? Pengen kaya? Pengen kaya” VL3008 Anekdot (8) “.... Anda selalu bilang besok aja, besok aja, besok, besok, besok, besok besok, besok. Itu namanya penyakit besokkitis. Jangan dilakukan! VL4006 Metafora (9) “BPKB  sertifikat  SK  daripada  didiamkan  dimakan  rayap  lebih  baik disekolahkan biar pandai nanti kalau pandai anda menjadi orang yang sakti kalau hujan nggak kehujanan, panas nggak kepanasan.” VL4016

## Penyajian Bukti Keberhasilan
Penyajian bukti keberhasilan menjadi salah satu teknik (cara) untuk menerapkan persuasi yang digunakan  pembicara  saat  menyampaikan  testimoni  atau  seminar  dalam  memperkuat  gagasan  yang ditujukan kepada calon anggota baru. Bukti menjadi daya dukung yang penting untuk meyakinkan saat
seorang pembicara ( business leader) akan merekrut calon anggota baru. Dalam hal ini, pembuktian secara verbal  disampaikan  dengan  menggunakan  pembuktian  berupa  bukti  kekayaan  misalnya  kepemilikan mobil-mobil mewah. Hal itu dapat dilihat pada data tuturan berikut.
(1) “Di  belakang  saya  dari  sebelah  sana  ada  sebuah  mobil  Hammer  yang  nomor  AE  1  M. Sebelahnya lagi ada Toyota Alphard AE 1 V, ....  saya juga bisa mewujudkan sebuah Harley Davidson tahun 2011.” (VL1001).
(2)  “Saya memiliki AG 1 A Jaguar.”  (VL2001)
Penerapan  persuasi  pada  data  (1)  dan  (2)  menggunakan  teknik  bukti  verbal  yang  didukung visualisasi berupa kepemilikan deretan kendaraan mewah dalam berbagai merk dan tipe. Misalnya pada data (1) pembicara menyebutkan sejumlah kendaraan mewah, seperti mobil Hammer, Toyota Alphard, dan Harley Davidson yang didapatkan dari hasil bisnis MLM yang selama ini dia jalankan. Penyajian bukti kepemilikan kendaraan mewah ini dimaksudkan untuk membangkitkan daya khayal calon anggota baru untuk dapat memiliki kendaraan-kendaraan mewah tersebut dengan cara bergabung dalam bisnis MLM. Begitu juga dengan data (2) yang menggunakan teknik yang sama walaupun disampaikan oleh orang yang berbeda. Teknik persuasi itu dilakukan dengan menyebutkan bukti kepemilikan kendaraan mewah sebuah mobil Jaguar. Secara nalar, ukuran kesuksesan seseorang dalam menggeluti dunia bisnis adalah  berupa  kekayaan yang  dia  peroleh ketika  menekuni  bisnis  tersebut.  Oleh karena  itu,  penyajian bukti-bukti berupa kepemilikan kendaraan mewah menjadi bukti logis yang dapat memengaruhi calon anggota baru untuk bergabung dengan MLM yang dimaksud. Sejalan dengan temuan dalam penelitian ini, Ab  Rashid,  dkk  (2016) juga  menemukan  teknik  penyajian  bukti  berupa  perbandingan  informasi kebutuhan  nutrisi  tubuh  dan  informasi  kandungan  nutrisi  produk  kesehatan  yang  dijual  dalam  usaha memengaruhi calon pembelinya. Hal ini menunjukkan pentingnya penyajian bukti dalam memengaruhi orang lain karena manusia pada umumnya akan menggunakan daya pikirnya sebelum mengambil sebuah keputusan.

## Sebab-Akibat
Sebab-akibat menyatakan  hubungan  antara  tindakan atau  peristiwa  sedemikian  rupa,  sehingga satu peristiwa atau lebih merupakan hasil kegiatan dari yang lainnya. Penerapan teknik sebab-akibat biasa digunakan dalam percakapan sehari-hari, demikian pula saat pembicara menyampaikan tujuanya untuk memengarui calon anggota baru dalam bisnis MLM bodong.  Penggunaan sebab-akibat lebih menjelaskan kenapa suatu tindakan atau peristiwa terjadi. Data di bawah ini merupakan penerapakan teknik sebab- akibat saat pembicara memengaruhi  calon anggota baru.
(3)  “Kalau  anda  menunda  waktu,  anda  memiliki  penyakit  besokitis.  Itu  penyakit  yang berbahaya di dunia. Besok! Besok! Besok! Itu menghambat kemajuan anda!” (VL1004)
Menurut Hayes (2015) sebab-akibat memberikan efek menekan pendengar untuk merasa bahwa solusi terhadap permasalahan mereka sangat dibutuhkan, sehingga mereka setuju dengan gagasan yang disampaikan  pembicara.  Lebih  lanjut Hayes (2015) mengatakan  cara  ini  juga  dapat digunakan  untuk membujuk pendengar agar percaya bahwa pembicara mengutamakan kepentingan terbaik mereka dengan tujuan ingin melindungi dan menolong mereka. Sebab-akibat yang digunakan dalam tuturan pada data (3) “Kalau anda menunda waktu, anda memiliki penyakit”. Tuturan tersebut mengandung unsur sebab menunda waktu dan akibat yang akan diterima oleh calon anggota baru. Seorang leader menyampaikan demikian dalam rangka untuk memberikan efek menekan serta membangkitkan daya pikir calon anggota baru yang akan direkrut dalam bisnis MLM. Logika yang dibangun pembicara melalui pernyataan sebab- akibat  ini  dimaksudkan  agar  calon  anggota  baru  memahami  konsekuensi  atas  sikap  menunda-nunda terhadap  masa  depan  mereka.  Temuan  ini  juga  sejalan  dengan  hasil  penelitian Sukarno  (2013) yang menyatakan  bahwa  teknik persuasi  yang  banyak  digunakan khotib untuk  memengaruhi  jamaah  dalam
412
KEMBARA: Jurnal Keilmuan Bahasa, Sastra, dan Pengajarannya, Volume 7, Nomor 2, Oktober 2021, halaman 406-423
khotbah  Juamat  adalah  teknik  persuasi  dengan  menggunakan  teknik  sebab-akibat  sebagaimana  yang diungkapkan khotib bahwa “mengapa kita perlu terus meningkatkan takwa, alasannya adalah orang yang paling bertakwa di sisi Allah adalah orang yang paling bertakwa, bukan orang yang paling kaya, atau orang yang paling tinggi pangkat dan jabatannya”. Dengan pernyataan sebab-akibat, pembicara tidak banyak memberi waktu kepada pendengar untuk berpikir lebih lama lagi dan diharapkan mereka segera bergabung dengan bisnis MLM.

## Slogan
Slogan  dapat  dikatakan  sebagai  salah  satu  produk  bahasa  yang  sering  digunakan  di  berbagai kepentingan. Dalam hal ini, slogan digunakan untuk menggambarkan suatu ideologi yang disampaikan pembicara bisnis MLM kepada calon anggota baru. Slogan dibuat berdasarkan satu kepentingan tertentu dengan tujuan untuk mengontrol pihak lain. Dalam konteks bisnis, slogan digunakan sebagai cara cepat untuk  mendeskripsikan  karakteristik  sebuah  produk  agar  mudah  diingat  khalayak (Kasanova,  2016) . Berikut data yang terkait dengan slogan yang disampaikan pembicara sebagai cara persuasi.
(4)  “Saya ucapkan ora umum!” (VL2004)
Penggunaan  teknik  persuasi  pada  data  (4)  disampakan  dalam  tuturan  berupa  slogan  dengan pernyataan “Saya ucapkan ora umum!”. Penggunaan tuturan slogan tersebut terkait dengan cara persuasi yang  dapat  mendukung  upaya  memengaruhi  calon  anggota  baru.  Slogan  yang  sering  muncul  dan digunakan untuk memengaruhi calon anggota baru diikuti dari bahasa Jawa ora umum yang berarti tidak umum/tidak biasa atau bisa dimaknasi sebagai sesuatu yang luar biasa. Istilah tersebut dapat dimaknai bahwa dengan mengikuti bisnis MLM tersebut maka akan mempunyai pola pikir yang tidak sama dengan pola pikir orang pada umumnya. Dalam konteks MLM ini, slogan ‘ora umum’ bermakna pencapaian kesuksesan berupa kekayaan dan kesejahteraan yang tidak akan dialami oleh orang pada umumnya jika mereka  bergabung  dalam  bisnis  MLM  tersebut.  Istilah ora  umum  selalu  digaungkan  untuk menggambarkan suatu kepentingan ideologi yang ditanamkan dalam pemikiran calon anggota baru.

## Hiperbola
Majas hiperbola merupakan gaya bahasa yang melebih-lebihkan atau membesar-besarkan dalam menggambarkan  sesuatu  atau  kenyataan  yang  sebenarnya (Setyawan  &  Saddhono,  2020) .  Majas  ini memberikan penekanan yang luar biasa terhadap sesuatu yang disampaikan lewat gaya bahasanya yang sangat berlebihan. Fokus perhatian majas ini terletak pada kesan intensitas makna. Dalam penelitian ini, ditemukan beberapa tuturan yang mengandung majas hiperbola untuk melebih-lebihkan maksud yang disampaikan pembicara ( business leader) kepada calon anggota baru. Data yang ditemukan dipaparkan di bawah ini.
(5) “Dengan  uang  10  juta,  kita  bisa  dapat  mobil  mewah,  rumah  mewah  dan  kekayaan melimpah. Bayangkan!” (VL1009)
Gaya  bahasa  pada data  (5) dapat terlihat dari pilihan kata (diksi) yang  digunakan pembicara untuk  melebih-lebihkan  maksud  “dengan  uang  10  juta,  bisa  membeli  mobil  mewah,  rumah  mewah, kekayaan  melimpah”.  Pernyataan  tersebut  secara  logika  mustahil  terjadi.  Hanya dengan  uang  10  juta, seseorang dapat membeli mobil ataupun rumah mewah. Penerapan cara  persuasi hiperbola tersebut sejalan dengan pendapat Henkemans (2013) yang mengatakan bahwa penggunaan bahasa-bahasa hiperbolik dan penuh warna dapat mendorong orang melupakan realitas dan kemampuan logisnya, namun pada saat yang sama bahasa-bahasa semacam itu dapat memperkuat pernyataan pembicara. Hal ini menjadi daya tarik bagi pendengar karena dapat membangkitkan keinginan mereka untuk memiliki kendaraan mewah, rumah
dan harta cukup dengan bergabung dalam bisnis MLM bodong tersebut dengan hanya menyerahkan uang Rp 10 juta.

## Repetisi
Majas repetisi mempunyai bentuk pengulangan kata atau frasa yang sama beberapa kali untuk membuat tulisan atau tuturan lebih jelas dan selalu diingat. Repetisi ini bertujuan menunjukkan kuantitas atau penegasan gagasan (intensitas). Repetisi merupakan cara efektif dalam memengaruhi pikiran orang terhadap  suatu  produk.  Dengan  repetisi,  produk  yang  diiklankan  akan  mudah  diingat  dalam  benak khalayak (Henkemans, 2013) . Mengacu pada pendapat ini, penggunaan repetisi dalam bisnis MLM juga dilakukan dengan cara mengulang-ulang informasi penting yang disampaikan agar dapat meningkatkan kemungkinan mengubah pikiran calon anggota baru. Kekuatan pengulangan yang persuasif ini menjadi salah satu alasan teknik majas repeitisi digunakan. Berikut data persuasi yang dilakukan dengan teknik repetisi.
(6)  “Besok, besok, besok, itu menghambat kemajuan anda” (VL2005) (7)  “Pengen kaya? Pengen kaya? Pengen kaya” (VL3008)
Pada data (6), terdapat pengulangan kata ‘besok’ sebanyak tiga kali sebagai penekanan terhadap kata yang dianggap penting ‘besok’ oleh pembicara saat menyampaikan orasinya dalam seminar maupun dalam  testimoni.  Repetisi pada  kata  ‘besok’  dilakukan  agar calon anggota baru tidak  menunda-nunda bergabung dalam bisnis MLM yang sedang disosialisasikan oleh pembicara. Pengulangan tersebut akan selalu  diingat  oleh  calon  anggota  baru,  sehingga  mereka  segera  bergabung  dalam  bisnis  MLM  yang dimaksud.  Hal  yang  sama  juga  ditunjukkan  oleh  data  (7)  yang  mengandung  tuturan  repetisi  dengan bentuk pengulangan klausa yang terdiri dari dua kata yaitu ‘pengen kaya’, ‘pengen kaya’, ‘pengen kaya’ . Pengulangan dilakukan sebanyak 3 kali ditujukan kepada calon anggota baru agar selalu terbentuk dalam pikiranynya  untuk  ‘kaya’,  ‘kaya’,  dan ‘kaya’.  Makna pengulangan  ini  secara  tersirat  menyatakan  bahwa bisnis MLM dapat menjadi solusi bagi permasalahan orang yang sedang mendengarkan rayuan tersebut (calon anggota bisnis MLM bodong).

## Anekdot
Anekdot  merupakan  cerita  singkat  yang  di  dalamnya  mengandung  unsur  lucu  dan  memiliki maksud  tertentu.  Unsur  humor  dalam  anekdot  menjadi  teknik  yang  menarik  dalam  persuasi  karena biasanya  berdasarkan  kejadian  yang  sebenarnya.  Anekdot selain  memberikan  kesan  humor,  juga  dapat memuat pesan khusus. Menurut Miyazaki (2016) anekdot dapat digunakan sebagai alat persuasi pada saat pembicara memiliki pendapat tertentu untuk dipercayai pendengarnya. Dalam penelitian ini, teknik anekdot yang digunakan untuk memengarui calon anggota berkenaan dengan topik keseharian yang sering dialami  oleh  kebanyakan  orang  pada  umumnya.  Cerita  termasuk  anekdot  menawarkan  pemahaman tentang dunia dan orang menjadi terbiasa untuk belajar mengevaluasi kehidupan melalui sebuah cerita, sehingga dapat menerima pelajaran yang mereka tawarkan. Berikut data tentang anekdot yang ditemukan dalam penelitian ini.
(8)  “Anda mendapatkan kesempatan dan ada peluang. Anda selalu bilang besok aja, besok aja, besok,  besok,  besok,  besok  besok,  besok.  Itu  namanya  penyakit  besokkitis.  Jangan dilakukan! (VL4006)
Kutipan  yang  ditunjukkan  oleh  data  (8) mempunyai  unsur  humor  karena  memlesetkan  kata ‘bronkitis’ yaitu salah satu nama penyakit peradangan yang terjadi pada saluran utama pernapasan atau bronkus menjadi ‘besokkitis’ yakni sejenis penyakit yang suka menunda-nunda. Bahasa plesetan tersebut sengaja dilakukan pembicara dari segala sesuatu yang sudah benar menjadi tidak benar secara sengaja agar tercipta kelucuan dan pesan yang disampaikan pembicara dapat dipahami oleh calon anggota baru bisnis
414
MLM yang saat itu mendengarkan ceritanya. Kelucuan yang diciptakan mempunyai daya tarik tersendiri sehingga mudah diingat oleh pendengarnya. Dari tuturan tersebut, ditengarai bahwa kebanyakan orang memiliki kebiasaan menunda-nunda suatu pekerjaaan atau mengambil keputusan ‘besok dan besok’, dan kebiasaan inilah yang dianekdotkan oleh pembicara dengan istilah akan terjangkit penyakit ‘besokkitis’. Teknik ini secara tidak langsung akan memicu para pendengar untuk segera bergabung menjadi anggota MLM bodong sebagaimana yang dikehendaki oleh pembicara.

## Metafora
Penggunaan teknik majas metafora pada intinya dilakukan dengan membandingkan dua hal yang memiliki hubungan kesamaan. Metafora adalah pengalihan makna dari domain sumber ke domain target atas dasar kesamaan bentuk, fungsi, dan kegunaan (Sukarno, 2017). Dalam hal mempengaruhi orang lain, daya dorong metafora terletak pada cara membandingkannya yang mencolok serta mudah diingat, dan seringkali dengan dampak emosional yang dapat memengaruhi sudut pandang pendengar (Hayes, 2015). Metafora seringkali dilakukan dengan cara yang jenaka dan menarik daripada deskripsi biasa sehingga dapat dengan mudah memengaruhi pendengar untuk mendukung sudut pandang pembaca. Penggunaan teknik  metafora ditemukan dalam tuturan sebagaimana terlihat pada data (9).
(9) “BPKB,  Sertifikat,  SK  daripada  didiamkan  dimakan rayap  lebih  baik  disekolahkan  biar pandai nanti kalau pandai anda menjadi orang yang sakti kalau hujan nggak kehujanan, panas nggak kepanasan.” (VL4016)
Penggunaan    metafora  pada  data  (9)  ditunjukkan  dengan  menyebutkan  surat-surat  berharga, seperti BPKB, sertifikat, dan SK yang harus disekolahkan. Dalam hal ini, surat berharga diperlakukan seolah-olah sebagai manusia,  sehingga mereka perlu disekolahkan layaknya siswa agar mereka menjadi orang yang pandai. Lebih jelasnya, kiasan tersebut dapat dimaknai bahwa surat berharga harus diantarkan kepada  pihak  bank  (sekolahan)  sebagai  jaminan  untuk  mendapatkan  uang  pinjaman.  Umumnya  yang diantarkan ke sekolah adalah siswa namun pembicara mengibaratkan surat berharga sebagai siswa yang harus diantarkan ke bank. Dengan kata lain, para pendengar harus segera pergi ke bank untuk meminjam uang dengan menjaminkan surat-surat berharga agar mereka mendapat uang yang dapat digunakan untuk berinvestasi  di  MLM  bodong  sebagai  anggota  baru.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  metafora  berperan strategis dalam merekrut anggota baru dalam bisnis MLM bodong. Temuan penelitian ini sejalan dengan yang  ditemukan  oleh Supardi  (2016) ,  yang  menyatakan  bahwa  teknik  penggunaan  metafora  dalam pembukaan  persidangan  (dalam  pengadilan)  berfungsi  sebagai  pernyataan  implisit  agar  hakim memberikan  perhatian  yang  lebih  terhadap  pernyataan  atas  hal  yang  disampaikan  dengan  penggunaan metafora.

## Strategi Persuasi Etos dan Teknik Penerapannya
Etos biasa disebut sebagai sumber kredibilitas. Murthy dan Ghosal (2014) mendefinisikan etos sebagai kredibilitas pembicara yang dia bangun terhadap pendengarnya. Etos merupakan sarana dimana identitas pembicara memengaruhi kredibilitas materi yang disajikan.  Dalam bisnis MLM, kemampuan untuk mendapatkan kepercayaan dari calon anggota yang potensial baik untuk membeli produk mereka atau bergabung organisasi bisnisnya sangat diperlukan. Hal itu dapat dilakukan dengan menyampaikan informasi  latar  belakang  pembicara  dan  kualifikasinya  untuk  menunjukkan  kredibilitas  dirinya  dan perusahaannya.  Sebagaimana  dikemukakan  oleh Metzger  &  Flanagin  (2008) ,  kredibilitas  pemersuasi tercermin  dari  kecerdasan,  kepribadian  dan  keahliannya  yang  relevan.  Seorang  pembicara  perlu memberikan penjelasan tentang siapa dirinya, apa yang membuat dia memenuhi syarat untuk berbicara tentang suatu hal, dan pengalaman apa yang dia miliki sebelumnya di lapangan terkait dengan hal yang dia perbincangkan.
Menurut Aristoteles (dalam Robert, 1996) , etos pembicara terdiri dari tiga aspek: kebijaksanaan praktis (practical  wisdom),  kebajikan  (trustworthiness)  dan  niat  baik  (good  will). Borchers  (2012) menjelaskan ketiga aspek tersebut sebagai berikut: kebijaksanaan berkaitan dengan pengetahuan pembicara tentang subjek yang dibicarakan dan kemampuan dalam membuat keputusan; kebajikan mengacu pada kualitas  moral  pembicara;  dan  niat  baik  berkaitan  dengan  keramahan  perilaku  pembicara  kepada pendengarnya. Virtanen & Halmari (2005) mengidentikkan etos dengan kepercayaan, kehandalan, dan kompetensi seorang pembicara. Oleh karena itu, Aristoteles menyatakan bahwa persuasi akan tercapai apabila  dalam  diri  pendengar  tercipta  keyakinan  dan  kepercayaan  akan  karakter  pembicara.  Dari penjelasan di atas, dapat disimpulkan bahwa untuk meyakinkan para pendengarnya seorang pembicara perlu memiliki tiga kualitas, yaitu: kebijaksanaan, kebajikan, dan niat baik. Table 2 menyajikan temuan penelitian yang berkaitan dengan teknik-teknik yang diterapkan untuk stategi persusi etos.
Tabel 2 Teknik Penerapan Strategi Persuasi Etos Jenis Teknik Nomor Data Kutipan Sumber Data Nilai-nilai moral, agama dan sosial (10) “Alhamdulillah, saya bersyukur semenjak saya mengenal bisnis Q Net, saya makin sukses.” VE1002 (11) “Alhamdulilah, Syukur saya bisa merenovasi rumahnya orang tua saya sedemikian rupa.” VE2008 Membangun citra positif (12) “Saya  kerjakan  1  tahun  4  bulan,  saya  bisa  membeli  Sedan Lancer seharga 200 juta.” VL2008 (13) “Tiga tahun saya bisa membeli lagi mobil BMW seharga 400 juta seri 36.” VE2005 (14) “Tiga tahun 8 bulan saya bisa membeli BMW seri 5 harganya 1 M.” VE2006 (Majas) Litotes (15) “Saya bisa membangun gubuk seperti ini dari bisnis Q net ini.” VE2003 Ungkapan (16) “Saya  seorang  petualang  usaha  yang  sudah  jatuh  bangun. Dengan bisnis ini membuat saya lebih sukses.” VE3003
Nilai-nilai Moral, Agama, dan Sosial
Nilai  moral  merepresentasikan  tindakan  individu  dalam  kerangka  nilai  etika  tertentu.  Terkait dengan nilai moral dalam persuasi untuk memengaruhi calon anggota baru bisnis MLM terdapat prinsip sikap baik seorang pembicar yang ditunjukkan secara verbal. Dalam penelitian ini, ditemukan tiga jenis penerapan  nilai  moral  yang  dilakukan  oleh  pembicara,  bisnis  MLM  yaitu  nilai  moral  religi (religius values),  nilai  moral  keluarga  (family  values),  dan  nilai  moral  kejujuran  (honesty  values).  Pembicara berusaha  menunjukkan  kredibilitas  kebaikan  dirinya  melalui  nilai  moral  yang  disampaikan.  Prinsip kebaikan  yang  ditunjukkan  seoarang  pembicara  merupakan  syarat  meraih  sikap  baik.  Sejalan  dengan temuan  pada  penelitian  ini, Hayes  (2015) menyatakan  bahwa  penyajian  nilai-nilai  keluarga  dapat mengindikasikan bahwa pembicara memiliki rasa kasih sayang kepada orang lain di sekitarnya (khususnya keluarganya). Demikian juga dengan penggunaan simbol-simbol verbal keagamaan juga akan menaikkan reputasi  pembicara  dalam  hal  ketataan  menjalankan  ibahada  juga  dapat  memengaruhi  pandangan pendengar  atas  diri  sang  pembicara (Hayes,  2015) .  Berikut  data  nilai  moral  yang  ditemukan  dalam penelititan ini.
(10) “ Alhamdulillah,  saya  bersyukur  semenjak  saya  mengenal  bisnis  Q  Net,  saya  makin sukses.” (VE1002)
(11) “ Alhamdulilah, Syukur saya bisa merenovasi rumahnya orang tua saya sedemikian rupa.”

## (VE2008)
Data (10) dan (11) berupa kalimat yang mengandung uangkapan rasa syukur menurut agama Islam yang  ditandai  dengan  kata  ‘ alhamdulillah’.  Kedua  data  tersebut  menunjukkan  kredibilitas  seorang
416
KEMBARA: Jurnal Keilmuan Bahasa, Sastra, dan Pengajarannya, Volume 7, Nomor 2, Oktober 2021, halaman 406-423
pembicara saat memengaruhi calon anggota baru melalui nilai moral religi/agamis. Hal ini dapat dilihat pada data (10) yang menyebutkan kata “Alhamdulilah, saya bersyukur…” sebagai pesan bahwa pembicara MLM  tersebut  adalah  seorang  yang  mempunyai  karakter  agamis  (taat  beragama)  untuk  mendukung persuasinya. Pembicara mengungkapkan rasa syukur kepada Tuhan atas capaian kesuksesan yang telah diraih  setelah  bergabung  dengan  bisnis  MLM.  Begitu  juga  data  (11) dengan  pola  yang  sama,  dan dilakukan berulang-ulang pada video yang berbeda atau oleh pembicara yang tidak sama. Pada data (11), pembicara  berusaha  meyakinkan  calon  anggota  baru  dengan  menunjukkan  rasa  syukurnya  dapat merenovasi  rumah  orang  tuanya  setelah  mengikuti  bisnis  MLM  tersebut.  Tuturan  ini  (data  11)  juga menunjukkan adanya penerapan nilai-nilai mencintai keluarga yang juga dapat memengaruhi pandangan pendengar terhadap kredibilitas si pembicara.

## Membangun Citra Positif
Citra positif merupakan representasi perilaku individu yang memiliki kredibilitas maupun capaian dalam meraih kesuksesan dalam satu bidang tertentu maupun bidang yang lain. Seorang pembicara yang telah disiapkan untuk memberikan penjelasan yang mengarah pada persuasi harus mampu membangun citra positif secara verbal untuk memengaruhi calon anggota baru. Perilaku  tersebut dibentuk sebagai strategi  pencitraan  untuk  menarik  calon  anggota  baru.  Unsur  kebahasaan  yang  digunakan  dalam memaparkan cara tersebut berupa kata kerja aktif yang ditandai dengan subjek dan predikat dengan awalan me-.  Citra  positif  dalam  penelitian  ini  meliputi,  capaian  hasil  kesuksesan  yang  telah  diraih  berupa kendaraan mewah, rumah mewah, pendapatan tinggi, dan pengalaman kerja. Berikut data yang berkenaan dengan teknik  membangun citra positif yang ditemukan dalam penelitian ini.
(11) “Saya  kerjakan  1  tahun  4  bulan,  saya  bisa  membeli  Sedan  Lancer  seharga  200  juta.” (VE2005).
(13)  “Tiga tahun saya bisa membeli lagi mobil BMW seharga 400 juta seri 36.” (VE2006).
(14)  “Tiga tahun 8 bulan saya bisa membeli BMW seri 5 harganya 1 M.” (VE1007).
Penerapan membangun citra positif terlihat pada data  (12), (13) dan (14) berupa kalimat aktif. Ketiga  data  tersebut  mempunyai  kecendrungan  pola  yang  sama  yaitu  ditandai  dengan  kata “saya  bisa membeli ”  menunjukkan  kredibilitas  seorang  pembicara  saat  berusaha  memengarui  calon  anggota  baru dengan penegasan kredibilitasnya bisa membeli kendaraan mewah. Pembicara juga menyebutkan waktu, riwayat  pengalaman,  dan  pencapaian  mereka  sehingga  dapat  membeli  kendaraan  mewah  berbagai  tipe setelah menjalankan bisnis MLM tersebut. Hal ini penting untuk disampaikan dalam rangka mendukung kredibilitas seorang pembicara. Hayes (2015) menyatakan bahwa pencitraan membawa dampak positif dalam  mengubah  perasaan,  sikap,  dan  pikiran  pendengar.  Oleh  karena  itu,  pencitraan  terkait  dengan capaian hasil berupa mobil-mobil mewah yang telah dimiliki dari hasil bisnis MLM diharapkan dapat membangkitkan keinginan anggota MLM tersebut untuk segera bergabung. Hal ini dapat dilihat dari tuturan data (12) “saya bisa membeli sedan Lancer seharga 200 juta”, data (13) “saya bisa membeli lagi mobil BMW seharga 400 juta seri 36”, dan pada data (13) pembicara menyampaikan citra positif dengan menyebutkan bisa membeli kendaraan merk BMW seri 5 dengan harga yang mencapai 1 M. Citra positif dengan menunjukkan kredibilitasnya dalam menjalankan bisnis MLM dengan capaian hasil kesuksesan yang telah diraih seperti yang disebutkan di atas menjadi daya tarik yang sangat kuat bagi calon anggota baru untuk segera bergabung dalam bisnis MLM bodong. Hal yang sama (membangun citra positif) juga ditemukan oleh Musaffak (2015) dalam kajian penelitiannya tentang iklan makanan dan minuman, yang menyatakan bahwa citra positif (kemampuan memasak konsumen) dapat disejajarkan dengan citra juru masak professional yang sama-sama dapat menyajikan masakan enak (asalkan menggunakan produk yang ditawarkan dalam iklan ini).

## Litotes
Litotes merupakan salah satu jenis majas atau gaya bahasa yang mengungkapkan perkataan dengan rendah hati dan lemah lembut. Majas ini digunakan untuk mengungkapkan pikiran yang melemahkan nilai si pengujar untuk menampilkan gagasan tentang sesuatu yang kuat atau besar dengan ungkapan yang lemah nilainya, dengan tujuan bersopan-santun. Majas litotes juga ditemukan dalam penelitian ini sebagai teknik untuk menerapkan strategi persuasi etos guna merekrut anggota baru dalam bisnis MLM. Majas litotes sebagai salah satu jenis majas pertentangan yang digunakan pembicara untuk menguatkan kesan lemah  lembut  dari  setiap  ungkapan  yang  disampaikan,  serta  untuk  tujuan  merendahkan  hati.  Dalam pengungkapannya, majas litotes yang disampaikan dengan cara mengurangi atau melemahkan kenyataan yang sebenarnya. Dengan kata lain, litotes dapat diartikan sebagai ungkapan mengecilkan fakta.

## (15)  “Saya bisa membangun gubuk seperti ini dari bisnis Q net ini.”  (VE2003)
Kalimat pada data (15) terdapat majas litotes yang ditandai dengan penggunaan kata ‘gubuk”. Penyebutan  kata  ‘gubuk’  sebagai  pengganti  kata  ‘rumah  mewah’  sengaja  dipilih  oleh  pembicara  saat seminar  maupun  testimoni  yang  digunakan  untuk  menunjukkan  kredibilitas  pembicara  dengan  cara menjaga  kesopanan  dengan  cara  merendahkan  diri.  Teknik  ini  juga  dimaksudkan  untuk  menguatkan kredibilitas seorang pembicara yang tidak sombong/rendah hati walaupun telah memiliki rumah mewah, sehingga akan timbul kesan bahwa pembicara mempunyai sikap rendah hati. Teknik ini diharapkan akan membuat calon anggota baru akan semakin yakin dengan kebaikan  watak si pembicara. Temuan yang serupa juga dikemukakan oleh Sukarno (2013) bahwa dalam khotbah salat Jumat, khotib juga sering merendahkan  diri  seperti  dalam  ungkapannya  bahwa  masih  banyak  perintah  Allah  yang  belum  dapat dilaksanakan, sebaliknya masih banyak larangan-larangan-Nya yang masih yang dilakukan.

## Ungkapan
Ungkapan  biasanya  berupa  gabungan  kata  yang  maknanya  sudah  menyatu  dan  menimbulkan makna baru yang berbeda dengan makna masing-masing asal katanya. Ungkapan yang ditemukan dalam penelitian  ini  juga  membentuk  arti  baru  yang  tidak  berhubungan  dengan  kata  dasar  pembentuknya. Gabungan  dua  kata  tersebut  digunakan  seseorang  pembicara  pada  sebuah  konteks  tuturan  dan  dalam situasi tertentu untuk mengkiaskan sesuatu hal. Penggunaan teknik ungkapan dalam strategi etos yang berkaitan dengan kredibilitas pembicara yang mengajak calon calon anggota baru untuk bergabung dalam bisnis  MLM  yang  dimaksud.  Berikut  data  yang  terungkap  berkaitan  dengan  penerapan  cara  persuasi melaui teknik ungkapan.
(16) “Saya seorang petualang usaha yang sudah jatuh bangun. Dengan bergabung pada bisnis ini, membuat saya lebih sukses.” (VE3003)
Data  (16)  di  atas  digolongkan  dalam  stregi  persuasi  eteknik  etos  kategori  ungkapan  karena pembicara mengkiaskan kredibilitasnya melalui diksi ‘jatuh bangun’. Kata ‘jatuh bangun’ dapat dimaknai sebagai  sebuah  kegigihan  atau  etos  kerja  pembicara  dalam  menjalani  berbagai  bisnis  yang  dilakukan. Ungkapan tersebut mempunyai daya dorong kredibilitas yang luar biasa bagai seseorang yang menggeluti sebuah usaha/bisnis. Hal ini mengindikasikan bahwa si pembicara memilki karakter pantang menyerah yang  dikiaskan  dalam  ungkapan  ‘jatuh  bangun’.  Semangat  pantang  menyerah  yang  merepresentasikan kredibilitas  pembicara  diharapkan  akan  dicontoh  oleh  para  calon  anggota  baru,  dan  mereka  akan terinspirasi dan terpengaruh untuk semakin yakin  bergabung bersama bisnis yang sekarang ditekuni si pembicara, yakni bisnis MLM.
Strategi Persuasi Patos dan Teknik Penerapannya Patos adalah strategi persuasi dengan memanfaatkan sisi emosional manusia. Seorang pembicara perlu membangkitakan sisi emosional dan perasaan pendengarnya untuk mendorong mereka melakukan
418
KEMBARA: Jurnal Keilmuan Bahasa, Sastra, dan Pengajarannya, Volume 7, Nomor 2, Oktober 2021, halaman 406-423
tindakan tertentu. Borchers (2012) menjelaskan patos sebagai daya tarik yang dibentuk untuk menarik emosi  pendengar.  Oleh  karena  itu,  persuasi  hanya  dapat  tercapai  apabila  pembicara  memahami  dan melibatkan sisi emosional pendengarnya. Persuasi yang melibatkan emosi pendengarnya akan lebih behasil karena emosi dapat mengubah penilaian pendengarnya yang pada akhirnya merubah pendapat mereka. Pelibatan emosi pendengar dapat diperoleh dengan menggunakan kata-kata atau informasi yang relevan dengan  informasi  lainnya  yang  dapat  memengaruhi  jati  diri  dan  juga  kepentingan  diri  pendengarnya. Teknik penerapan strategi persuasi disajikan pada Tabel 3 .
Tabel 3 Penerapan Teknik pada Strategi Persuasi Patos Jenis Teknik Nomor Data Kutipan Sumber Data Anekdot (17) “Dua  tahun  lamanya  jadi  penjual  wedang  kopi  dan  Alhamdulillah,  selalu bangkrut. Bayangkan. Sangat susah Bapak Ibu.” VP2001 Menggugah sisi emosional (18) “Dulu  saya  hanya  seorang  mantan  tukang  las  yang  sudah  bangkrut  karena kondisi ekonomi yang tidak menentu dan sangat sulit.” VP1003 Imperatif (19) “Silahkan,  agar  semua  menjadi  kaya.  Lepaskan  kesusahan  kita,  kemiskinan kita, yang selama ini kita alami.” VP3006

## Anekdot
Teknik persuasi pertama yang ditemukan dalam penelitian sebagai penerapan strategi patos adalah anekdot. Teknik ini berupa cerita singkat yang di dalamnya mengandung unsur lucu dan memiliki maksud tertentu.  Kelucuan  dalam  anekdot  menjadi  teknik  yang  menarik  dalam  persuasi  karena  biasanya berdasarkan  kejadian  yang sebenarnya  hal  itu  merupakan  hal  yang  berlawanan  maknanya. Cerita yang disampaikan biasanya berkaitan dengan topik keseharian yang sering dialami oleh pembicara. Anekdot selain  memberikan  kesan  humor,  juga  dapat  membuat  pesan  khusus  yaitu  menggugah  sisi  emosi pendengar. Berikut data tentang teknik anekdot yang digunakan dalam penerapan strategi persuasi etos dalam bisnis MLM bodong.
(17) “Dua  tahun  lamanya  jadi  penjual  wedang  kopi  dan  Alhamdulillah,  selalu  bangkrut. Bayangkan. Sangat susah Bapak Ibu.” (VP2001)
Dari data (17) didapatkan penerapan anekdot berupa kalimat yang mengandung cerita keseharian yang dialami oleh si pembicara tentang riwayat pengalaman masa lalunya sebagai seorang penjual kopi selama dua tahun. Hal yang menggelitik atau lucu tepatnya terdapat pada konteks tuturan “ Alhamdulillah, selalu bangkrut.” Kata ‘alhamdulillah’ biasa digunakan untuk hal yang menyenangkan, tetapi dalam cerita ini untuk menyatakan hal yang tidak menyenangkan ‘bangkrut’ atau ‘susah’. Cerita anekdot ini disamping mempunyai  unsur  humor  tetapi  juga  dapat  menggugah  emosi  pendengar  karena  mengandung  makna bahwa betapa pembicara mengalami kesulitan hidup dan gagal yang berujung bangkrut, tetapi dia tetap bersyukur  dan  pada  akhirnya  menemukan  petunjuk  yang  membawanya  ke  keberhasilan  hidup,  yakni dengan bergabung dengan bisnis MLM. Pesan pembicara kepada calon anggota baru secara tidak langsung adalah mereka seharusnya berkaca dari pengalaman pembicara dan  mereka segera bergabung dengan bisnis MLM yang menyebabkan pembicara menjadi orang yang sukses.

## Menggugah Sisi Emosional
Cara  menggugah sisi emosional (emotional appeals) merupakan salah satu teknik yang dapat digunakan dalam persuasi oleh seorang pembicara. Dalam menggugah sisi emosi pendengar, pembicara menggunakan  beberapa  cara,  antara  lain:  menceritakan  riwayat  pekerjaan,  riwayat  pendidikan,  dan pengalaman  hidup.  Pemanfaatan  daya  tarik  emosional  menginisisasi  respons  emosional  pendengar sehingga mereka akan melupakan atau tidak mengindahkan sisi rasional, dan pada akhirnya sisi emosional
ini membangkitkan simpati pendengar kepada pembicara (Hayes, 2015) . Berikut data yang memuat cara mengunggah sisi emosional pendengar melalui penceritaan riwayat pekerjaan pembicara.
(18) “Dulu  saya  hanya  seorang  mantan  tukang  las  yang  sudah  bangkrut  karena  kondisi ekonomi yang tidak menentu dan sangat sulit.” (VP1003)
Data  (18)  Berupa  kalimat  yang  menceritakan  riwayat  pekerjaan  yang  pernah  dialami  oleh pembicara  yang  diawali  dengan  kata  “dulu”.  Melalui  tuturan  tersebut  disampaikan  bahwa  pembicara pernah  bekerja  menjadi  tukang  las yang  bangkrut  dan  menjalani  hidup  yang  sulit  sebelum  bergabung dengan MLM yang saat ini diikuti. Pembicara menyampaikan riwayat pekerjaan sebagai persuasi melalui sisi emotif yang dapat dimaknai bahwa seoarang tukang las pun juga bisa meraih sukses dengan mengikuti bisnis MLM tersebut. Tentu secara emotif akan menyentuh pendengar dengan kehidupan pembicara yang dulu hanya tukang las dan hidup susah namun kini dia dapat meraih kesuksesan dengan mengikuti bisnis MLM.

## Imperatif
Kalimat imperatif merupakan kalimat yang mengandung maksud menyuruh atau memerintah agar calon  anggota  baru  MLM  menuruti  sesuatu  yang  diminta  oleh  pembicara.  Dalam  hal  ini,  pembicara membangkitkan sisi emosi pendengar (calon anggota baru). Kalimat imperatif dengan tujuan membujuk calon  anggota  baru  dilakukan  dengan  perintah  yang  dipadukan  dengan  cerita  yang  menyentuh  emosi pendengar misalnya tentang kehidupan yang susah, seperti cerita berikut ini.
(19) “Silahkan,  agar  semua  menjadi  kaya.  Lepaskan  kesusahan  kita,  kemiskinan  kita, yang selama ini kita alami.” (VP3006)
Data  (19)  berbentuk  kalimat  imperatf  yang  diperhalus  dengan  menambakan  kata  ‘silahkan’. Akhiran -kan seperti pada kata ‘lepaskan’ sebagai salah satu ciri kalimat imperatif. Penggunaan kalimat imperatif diterapkan dengan memadukan unsur sisi emotif yang tampak dari kutipan “ …semua menjadi kaya. Lepaskan kesusahan kita, kemiskinan kita. yang selama ini kita alami”. Pendengar atau calon anggota baru tentu akan tersentuh sisi emosinya jika pembicara membahas masalah kesusahan dan kemiskinan yang  kemungkinan  besar  juga  dialami  oleh  calon  anggota  baru.  Secara  tidak  langsung  pembicara  juga memberikan harapan baru berupa hidup yang lebih baik bersama MLM tersebut. Serupa dengan temuan penelitian ini, Musaffak (2015) juga menemukan teknik imperatif berupa perintah atau komando kepada calon konsumen untuk datang atau menghadiri suatu acara bersama seluruh anggota keluarga. Dengan mengikuti  acara  tersebut,  mereka  akan  tertarik  untuk  menggunakan/membeli  produk-produk  yang ditawarkan.
Teori  retorika  persuasi  Aristoteles  terdiri  atas  kombinasi  tiga  daya  tarik  ( persuasive  appeals): logos,  patos,  dan  etos.  Berdasarkan  hasil  analisis  di  atas,  penelitian  ini  menunjukkan  kecenderungan didominasi strategi logos yang bertujuan untuk mengubah pola pikir pendengar agar dapat menerima dan mengikuti  pikiran-pikiran  pembicara  untuk  bergabung  pada  bisnis  MLM  yang  disosialisasikan.  Di samping  itu,  penelitian  ini  juga  menunjukkan  penerapan  teknik  masing  strategi  persuasi  yang  cukup banyak dan variatif (dalam teori retorika persuasi Aristoteles, teknik penerapan tidak banyak dibahas).
Secara  umum  hasil  penelitian  ini  memiliki  kemiripan  dan  juga  perbedaan  dengan  hasil-hasil penelitian  sebelumnya  terkait pemanfaatan  persuasi  untuk  kepentingan  tertentu. Pada  intinya,  seorang pembicara  harus  menerapkan  cara-cara  tertentu  untuk  mencapai  hasil  persuasi  yang  diinginkan.  Hasil penelitian Sukarno (2013) menemukan bahwa retorika persuasi dalam khotbah Jumat diterapkan melalui berbagai teknik, seperti teknik persuasi langsung dan tak langsung, penggunaan majas, acuan, ceritera, analogi,  dan  teknik  hubungan  sebab-akibat.  Semua  teknik  yang  digunakan dalam teks khutbah  Jumat tersebut juga ditemukan dalam penelitian ini. Namun, hasil penelitian Sukarno (2013) ini agak berbeda dalam hal variasi teknik atau cara penerapannya. Secara konteks seituasi, khutbah Jumat termasuk situasi
420
KEMBARA: Jurnal Keilmuan Bahasa, Sastra, dan Pengajarannya, Volume 7, Nomor 2, Oktober 2021, halaman 406-423
resmi, sehingga cara penyampaiannya pun harus tetap memperhatikan norma-norma khutbah Jumat. Hal inilah yang menjadikan cara penerapan persuasi menjadi terbatas. Sedangkan pada penelitian ini, konteks situasinya adalah testimoni dan seminar yang sifatnya informal sehingga pembicara lebih bebas dan leluasa dalam  memanfaatkan  fitur-fitur  persuasi  untuk  memengaruhi  para  pendengarnya.  Penerepan  cara-cara seperti  humor,  slogan  dan  juga  pemanfaatan  sisi  emosional  pendengar  tidak  ditemukan  dalam  teks khutbah Jumat. Demikian juga dengan kepentingan pembicara dalam membangun citra positif dirinya menjadi hal yang tidak ditemukan dalam teks khutbah Jumat, namun sangat penting dan berpengaruh bagi seorang pembicara MLM yang berusaha memengaruhi pendengarnya untuk direkut menjadi anggota baru. Demikian pula dengan hasil penelitian sebelumnya oleh Supardi (2016) yang meneliti kalimat pembuka (opening statement) dalam persidangan kasus dugaan pembunuhan yang dilakukan oleh O.J. Simpson. Penelitian ini menemukan bahwa persuasi memiliki pengaruh yang besar untuk meyakinkan pihak-pihak yang terlibat dalam persidangan. Penerapan strategi persuasi yang memiliki daya dorong kuat untuk memengaruhi orang lain dimanfaatkan oleh pengacara dalam kasus ini. Cara-cara tersebut antara lain  metafora,  repetisi,  pertanyaan  retoris.  Ketiga  cara  tersebut  juga  ditemukan  dalam  penelitian  ini. Tujuan  penggunaan  cara-cara  tersebut  memiliki  daya  dorong  dalam  memengaruhi  orang  lain  untuk menyetujui apa yang disampaikan pembicara. Dalam hal ini daya nalar dan daya pikir para pendengar dibangkitkan  dan  diarahkan  sesuai  tujuan  pembicara  melalui  cara-cara  tersebut.  Dari  perbandingan terhadap penelitian-penelitian terdahulu dengan penelitian ini dapat dikatakan bahwa penerapan strategi persuasi  yang  tepat  dan  berhasil  akan  sangat  dipengaruhi  oleh  konteks  persuasi  tersebut  digunakan. Perbedaan konteks dan situasi dapat menyebabkan strategi persuasi digunakan dengan teknik yang tidak selalu sama, namun tujuan akhir persuasi selalu bermuara pada upaya mengajak/memengaruhi mitra tutur untuk mengikuti keinginan penutur.
SIMPULAN
Dalam  usaha  mendapatkan  calon  anggota  baru,  para  pelaku  usaha  investasi  bodong  ini  kerap memanfaatkan  fitur  kebahasaan,  yakni  retorika  persuasi.  Satu  kajian  yang  menarik  dan  diyakini memberikan manfaat yang besar kepada masyarakat maupun pihak-pihak terkait adalah bagaimana para pembicara  ( business  leaders)  PT.  QNET  International  Indonesia  menggunakan  kemampuan  persuasi mereka dalam merekut calon anggota baru melalui seminar dan testimoni yang mereka lakukan. Penelitian ini berhasil mengungkap dua hal, jenis-jenis strategi dan tekni-teknik penerapannya. Pertama, terdapat tiga jenis strategi persuasi yang digunakan oleh pelaku bisnis MLM ini pada saat seminar dan testimoni. Ketiga jenis strategi tersebut adalah strategi logos, etos, dan patos. Strategi logos berkaitan dengan upaya pembicara  untuk  meyakinkan  bahwa  yang  mereka  sampaikan  adalah  hal  yang  logis  atau  masuk  akal. Strategi etos berkaitan dengan upaya membangun diri pembicara adalah seseorang yang dapat dipercaya, dan strategi patos berkaitan dengan upaya mengunggah emosi pendengar agar mereka terpengaruh untuk mengikuti kehendak sang pembicara.
Kedua, masing-masing strategi ini diterapkan dengan teknik yang berbeda walaupun ada beberapa kesamaan.  Untuk  menyatakan  kelogisan,  strategi  logos  diterapkan  dengan  teknik  penyajian  bukti keberhasilan,  hubungan  sebab  akibat,  slogan,  gaya  bahasa:  hiperbola,  repetisi,  anekdot,  dan  retorika. Selanjutnya,  untuk  mengesankan  pembicara  orang  yang  dapat  dipercaya  diterapkan  beberapa  teknik seperti  penggunaan  nilai  moral/keagamaan  dan  sosial,  membangun  citra  positif,  rendah  diri,  dan penggunaan ungkapan. Akhirnya, untuk memanfaatkan sis emosional mitra tutur (calon anggota baru), strategi patos diterapkan dengan teknik cerita anekdot, penciptaan emosional, dan penggunaan kalimat imperatif  agar  para  pendengar  terpedaya  untuk  memutuskan  segera  bergabung  dengan  bisnis  MLM bodong.
Penerapan    persuasi  logos  digunakan  oleh  pembicara  untuk  membangun  logika  berpikir  calon anggota  baru,  sehingga  mereka  mempunyai  gambaran  betapa  besar  keuntungan  yang  akan  didapatkan ketika bergabung menjadi anggota. Penerapan persuasi etos digunakan oleh pembicara sebagai cara untuk
memengaruhi calon anggota baru dengan mempertegas karakter atau kredibilitas pembicara. Penerapan persuasi patos digunakan oleh pembicara untuk menarik simpati serta empati dari para calon anggota baru,  sehingga  akhirnya  mereka  mau  bergabung  menjadi  anggota  PT.QNet  International  Indonesia. Penelitian  sejenis  perlu  dikembangkan  mengingat  masih  rendahnya  literasi  masyarakat  terhadap pemanfaatan  kebahasaan  yang  salah  satunya  persuasi  untuk  kepentingan-kepentingan  bisnis  yang berpotensi pada tindak penipuan.
UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis  menyampaikan  terima  kasih  kepada  Kelompok  Riset  (KeRis) Centre  for  Language Studies atas dukungan dalam analisis data, Prodi Magister Linguistik Fakultas Ilmu Budaya Universitas Jember dan Tim Reviewer yang telah memberikan masukan dan komentar yang sangat berharga, serta semua pihak yang telah berkontribusi, sehingga tulisan ini dapat terbit.

## DAFTAR PUSTAKA
Ab Rashid, R., Sapari, S. N. A., Majid, N. H., Wahab, Z., Yunus, K. & Mohamed, S. B. (2016). Analysis of persuasive elements in multi-level marketing official websites. IJABER, 14(14): 1139-1146. Retrieved
from https://www.researchgate.net/publication/311741871_Analysis_of_persuasive_elements_in_ multi_-_Level_marketing_official_websites
Alkhirbash,  A.,  Paramasivam,  S.,  Muati,  A.,  &  Ahmad,  Z.  (2014).  Aspects  of  persuasive  language  in selected speeches of Mahathir Mohamad. Journal of Language and Communication (JLC), 1(1),
38-52.
Retrieved from https://journalfbmk.upm.edu.my/ojs3/index.php/jlc/article/view/186 APLI. (2021). Masyarakat
harus berhati-hati dengan sistem piramida. https://www.apli.or.id/pages/skema-piramida . Diakses pada 20 April 2021. Aristoteles. (1984). On rhetoric. New York, NY: Oxford University Press.
Arum,  I.  M.  (2012).  Multi  Level  Marketing  (MLM)  syariah:  Solusi  praktis  menekan  praktik  bisnis riba. Muqtasid: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah, 3(1), 25-45. https://doi.org/10.18326/muqtasid.v3i1.25-45
Borchers, T. (2012). Persuasion in the media age. USA: Waveland Press.
Çam, M. S. (2015). Aristotle is still persuading us: Content analyses about the rhetorical structure of magazine  advertisements  in  Turkey. International  Journal  of  Multidisplinary  Thought,  5(2), 203-214. Retrieved from http://www.universitypublications.net/ijmt/0505/index.html Cermati.com.  (2016). Bisnis  mlm,  apa  itu  dan  cara  memilih  mlm  yang  baik.  Jakarta.  19  Januari. https://www.cermati.com/artikel/bisnis-mlm-apa-itu-dan-cara-memilih-mlm-yang-baik.
Diakses pada 25 September 2020.
Grice,  P.  J.  (2010).  Presidential  communication  to  children:  An  analysis  of  persuasive  strategies  in presidential speeches. Kentucky: Western Kentucky University.
Hartono, T. (Tri Hartono).
(2019, 9 Januari). Dipulihkan dari https://www.youtube.com/watch?v=gapqStO6ydM Hayes, A. (2014). VCE English/EAL using language to persuade. Cambridge: Cambridge University Press.
Henkemans, A. F. S. (2013). The use of hyperbole in the argumentation stage. Cambridge: Cambridge University Press.
Karyadi, M. (Mohammad Karyadi). (2014, 11 Desember). Dipulihkan dari https://www.youtube.com/watch?v=-ti7A6uqtM0 Kasanova,  R.  (2016).  Penggunaan  teknik  persuasif  dalam  iklan. Jurnal  Komposisi,  1(2),  101-110. Retrieved from http://ejournal.unira.ac.id/index.php/jurnal_komposisi/article/view/122
422
Ko,  H.  C.  (2015).  Political  persuasion:  Adopting  Aristotelian  rhetoric  in  public  policy  debate strategies. International Journal of Humanities and Social Science, 5(10), 114-123.
Kumparan  Bisnis.  (2019). Kenali  ciri-ciri  mlm  bodong.  Jakarta.  7  Maret  2019. https://kumparan.com/kumparanbisnis/kenali-ciri-ciri-mlm bodong1551925754477152365/full. Diakses pada 1 Oktober 2020.
Mahmoud, M. (2019). A linguistic study of islamic lessons directed to English-speaking muslims. Cairo: Al-Azhar University.
Metzger, M. J., & Flanagin, A. J. (2007). Digital media, youth, and credibility. Cambridge: The MIT Press.
Miyazaki, T. (2016). The rhetorical use of anecdote in online political discussion. Language, 4(1), 49- 61.
Mujianto,  G.  (2015).  Tindak  tutur  guru  dalam  pembelajaran  menulis  dengan  komposisi  terarah berdasarkan  tingkat  kognisi  siswa. KEMBARA:  Jurnal  Keilmuan  Bahasa,  Sastra,  dan Pengajarannya, 1(2), 173–197. https://doi.org/10.22219/kembara.v1i2.2614 Murthy,  M.  L.,  &  Ghosal,  M.  (2014).  A  study  on  Aristotle’s  rhetoric. Research  Journal  of  English Language and Literature, 2(4), 249-255. Retrieved from http://rjelal.com/2.4.14/d.%20madhavi%20latha%20murthy%20249-255.pdf Musaffak, M. (2015). Analisis wacana iklan makanan dan minuman pada televisi berdasarkan struktur dan  fungsi  bahasa. KEMBARA:  Jurnal  Keilmuan  Bahasa,  Sastra,  dan  Pengajarannya  (e- Journal), 1(2), 224-232 . https://doi.org/10.22219/kembara.v1i2.2618
Muslihat, K. (Kang Muslihat). (2015, 11 September). Dipulihkan dari https://youtu.be/K7YwMHz- oDU
Nainggolan, V. Y. B., Yakob, M., & Nucifera, P. (2020). Penggunaan bahasa persuasif dalam iklan niaga bergambar pada surat kabar serambi Indonesia tahun 2019. Jurnal Samudra Bahasa, 3(2), 26-40. https://doi.org/10.33059/jsb.v3i2.2501
Novitasari, D., Yohanes, B., & Suhartono, S. (2019). Tuturan persuasif dalam video blog kecantikan: Kajian  pragmastilistika. KEMBARA:  Jurnal  Keilmuan  Bahasa,  Sastra,  dan  Pengajarannya  (e- Journal), 5(2), 168-181. https://doi.org/10.22219/kembara.v5i2.10028 Noviyanto.  (2020). Ciri-ciri  investasi  bodong. https://koinworks.com/blog/ciri-ciri-investasi- bodong/ . Jakarta. 26 September. Diakses pada 20 September 2020. Nurrosyidah,  H.  Y.  (2016). Persuasive  strategies  in  Joko  Widodo’s  political  speeches  (Doctoral dissertation, Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim).
Prihatini, A. (2019). Semantic network of the word association in the field of law. Litera, 18(3), 430- 446. 10.21831/ltr.v18i3.26513
Roberts, W.R. (1996). Rhetoric by Aristotle. Book I. http://libertyonline.hypermall.com/Aristotle/Rhetoric/Rhetoric.html.Diakses pada 24
September 2020.
Setyawan,  B.  W.,  &  Saddhono,  K.  (2020). Gaya  kebahasaan  Rahmat  Djoko  Pradopo  dalam  antologi “Geguritan Abang Mbranang”. KEMBARA: Jurnal Keilmuan Bahasa, Sastra, dan Pengajarannya (e-Journal), 6(2), 142-155. https://doi.org/10.22219/kembara.v6i2.13618
Sulaiman, F. 2019. Investasi Bodong Berkedok MLM Masih Marak, Ini Jawaban APLI. https://www.wartaekonomi.co.id/read219202/investasi-bodong-berkedok-mlm-masih- marak-ini-jawaban-apli . Diakses pada 28 September 2020.
Sukarno,  S.  (2013).  Retorika  persuasi  sebagai  upaya  mempengaruhi  jamaah  pada  teks  khotbah jumat.
Humaniora, 25(2),
215-227.
Retrieved from
http://digilib.mercubuana.ac.id/manager/t%21@file_artikel_abstrak/Isi_Artikel_79367685 4019.pdf
Sukarno, (2017).  Makna dan fungsi ungkapan metaforis dalam wacana hukum pada surat kabar harian Jawa  Pos. Jurnal  Pendidikan  Bahasa  dan  Sastra.  17(1),  15-28.  Retrieved  from https://ejournal.upi.edu/index.php/BS_JPBSP/article/view/6954/pdf
Supardi. (2016). Language power in courtroom: The use of persuasive features in opening statement. Indonesian  Journal  of  Applied  Linguistics,  6(1),  70-78.  Retrieved  from https://sinta.ristekbrin.go.id/journals/detail?page=25&id=1099 Tala’a, S. M. (2015). A linguistic study of persuasive strategies in English religious sermons. Baghdad: University of Baghdad. Tim Pustaka Phoeniix. (2010). Kamus Besar Bahasa Indonesia (Edisi baru). Jakarta: PT Media Pustaka Phoenix.
Tube, A. (Amoeba Tube). (2014, 11 Desember). Dipulihkan dari https://youtu.be/-ti7A6uqtM0 Venus, Rifai. (Rifai Venus). (2019, 9 Januari). Dipulihkan dari https://youtu.be/gapqStO6ydM Virtanen, T., & Halmari, H. (2005). Persuasion across genres: Emerging perspective. In Virtanen, T., & Halmari, H. (Eds.) Persuasion across Genres: A Linguistic Approach, 130, 3. Amestrdam: John Benjamins Publishing Company.
Wahid, N. A. (Norazri Abdul Wahid). (2011, 8 Juli). Dipulihkan dari https://youtu.be/1UNlSK3YUmw