PENGARUH PENGGUNAAN SOFTWARE AKUNTANSI SYSTEM APPLICATION AND PRODUCT (SAP) DAN KUALITAS NILAI INFORMASI PELAPORAN KEUANGAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA SOFTWARE AKUNTANSI (STUDI KASUS PADA PT. PLN (PERSERO) KANTOR WILAYAH ACEH-KOTA BANDA ACEH)
Wahyuddin 1 , Mira Afriani 2 1,2 Prodi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Malikussaleh  Lhokseumawe
wahyuddin@unimal.ac.id
Abstract: This  research  aims  to  know  influence  of  the  use  of  System  Application  Product  and  (  SAP)  accounting software and the quality of financial reporting information value to the satisfaction of the consumers of accounting software. This research use census method and the population is the employees at financial division, HRS&PUBLIC division, planning and technical field division. The respondents of  this research are the employees who apply the accounting software of System Application Product and ( SAP) at PT. PLN (PERSERO), Regional Office of Aceh- Banda Aceh city. The samples were taken using census sampling technique. The data were analysed using multiple linear  regression  analysis  and  hypothesis  were  tested  using  SPSS  17.  The  result  are  as  follows:  the  usage  of accounting  software  of  System  Application  Product  and  (  SAP)  has  a  signifcant  effect  on  the  satisfaction  of consumer of accounting software, the quality of financial reporting information value has a significant effect on the satisfaction  of  consumer  of  accounting  software,  and  the  usage  of  accounting  software  of  System  Application Product and ( SAP) and quality of financial reporting information value has an significant effect on the satisfaction of consumer of accounting software. The further researcher should change the research variables, research object and use a better tool analysis in order to get more accurate data.
Keywords:  System  Application  and  Product  (SAP),  Quality  of  Financial  Reporting  Information  Value, Satisfaction of Consumer Satisfaction of Accounting Software.

## PENDAHULUAN
Perkembangan  sistem  informasi  di  dunia  bisnis kini semakin memudahkan organisasi dalam menjalankan  bisnisnya.  Perkembangan  tersebut memaksa organisasi untuk terus mengikuti perkembangan teknologi. Untuk mencapai tujuannya, setiap  perusahaan  memerlukan  sistem  yang  bisa mengatur  semua  proses  bisnis  yang  terjadi  pada perusahaan.  Dari  mulai  proses  transaksi,  proses produksi  dan  lain-lain,  hal  ini  dilakukan  untuk mempercepat pekerjaan yang ada di dalam perusahaan tersebut.
PT  PLN  (PERSERO)  merupakan  suatu  badan milik  negara  (BUMN)  yang  bergerak  di  bidang ketenagalistrikan    di  Indonesia  dan  memiliki tanggungjawab  besar  untuk  mampu  memberikan pelayanan  terbaik  kepada  masyarakat.  PT.  PLN (PERSERO) Kantor Wilayah Aceh-Kota Banda Aceh dalam  pengolahan  datanya  atau  bukti  transaksi menggunakan software SAP (System Application and
Product) dan  sudah  diresmikan  sejak  01.01.2013  di wilayah  kerja  PT  PLN  (Persero)  wilayah  Aceh. Hampir semua bidang di PLN Aceh dapat mengakses SAP,  namun  yang  umumnya  menggunakan  SAP adalah  bidang  keuangan,  bidang  SDM&umum, bidang perencanaan, dan bidang teknik.
Menurut  data  hasil  wawancara  dengan  Bapak Jafran  karyawan  pada  bagian  SDM&umum  di  PT. PLN (PERSERO) Kantor Wilayah Aceh-Kota Banda Aceh  pada  tanggal  16  Agustus  2018,  sistem  yang digunakan  sebelum  menggunakan software SAP (System  Application  and  Product) adalah  Sistem Informasi  Pegawai  (SIPEG)  terdapat  di  di  bagian SDM,  Sistem  Informasi  Manajemen  Keuangan (SIMKEU)  terdapat  di  bagian  keuangan,  dan  Sistem Material (SIMAT) terdapat di bagian logistik sistem- sistem tersebut  masih belum  bisa terintegrasi dengan pusat, dengan kata lain Sistem Informasi Pegawai ini masih  belum  terkoneksi  dengan  kantor  pusat, sehingga  kantor  pusat  tidak  bisa  mengontrol  atau mengambil  data  yang  diperlukan  secara  online,  jadi
ketika akan mengirimkan data harus dilakukan secara manual.  Sehingga  PT.  PLN  (PERSERO)  Kanwil Aceh-Kota  Banda  Aceh  memutuskan    menggunakan software SAP (System Application and Product) . Setelah  diterapkannya Sistem  Application  And product (SAP)  di  PT  PLN  (PERSERO)  Kantor Wilayah  Aceh-Kota  Banda  Aceh  tidak  ada  kendala yang  besar  bagi  pengguna software ,  namun  hanya perlu pendidikan Software Akuntansi System Applicatios  and  product (SAP)  ini  secara  berkala, sejalan  dengan  adanya  mutasi  dan  rotasi  pegawai. Namun  dengan  diterapkannya software ini  maka seluruh  bidang  bekerja  sama  untuk  menunjang kegiatan operasional, sehingga terjadi lalu lintas antar unit  PLN  tersebut.  Terintegrasinya  pekerjaan  di beberapa  bidang  menyebabkan  kemudahan  para pengguna software dalam  pengendalian  data,  satu sumber  data,  dan  tidak  berulang  beberapa  pekerjaan seperti  penginputan  data.  SAP  merupakan  suatu aplikasi  yang  menghimpun  semua  data  agar  lebih mudah  mengontrol  data  dan  pekerjaan, Just  in  time data , lebih mudah mengelompokkan biaya berdasarkan cost  driver ,  dan  terintregrasi  ke  seluruh PLN  se  Indonesia.  Di  bagian payroll ,  SAP  dapat mengakses  data  penghasilan  secara confidential dan mandiri,  adanya  pengawasan  berjenjang  sesuai dengan kewenangannya untuk semua modul, pelaporan  akuntansi  perusahaan  juga  lebih  cepat, detail dan mudah, serta user friendly .
Di  dalam  perusahaan,  sistem  informasi  yang utama  yaitu  sistem  informasi  akuntansi.  Sistem Informasi  Akuntansi  (SIA)  adalah  suatu  sistem informasi yang dirancang untuk menerapkan prinsip- prinsip  dasar  akuntansi  dengan  tujuan  memenuhi kebutuhan perusahaan akan informasi akuntansi.
SAP (system  Application  and  product) adalah Software yang implementasikan konsep ERP (Enterprise  Resource  Planning) yang  merupakan konsep  sistem  informasi  yang  mengintegrasikan antara  beberapa  bagian  yang  saling  berkaitan  di sebuah  perusahaan.  SAP (system  Application  and product) terdiri dari sejumlah modul yang mempunyai kemampuan mendukung semua transaksi yang  perlu  dilakukan  suatu  perusahaan  dan  setiap aplikasi  bekerja  secara  berkaitan  satu  dengan  yang lainnya.
Informasi yang berkualitas tinggi adalah informasi  yang  dapat  membantu  pengguna  untuk melakukan tindakan yang di harapkan (James A Hall, 2008). Pengguna  membutuhkan  informasi  yang berkualitas  tinggi  karena  akan  meningkatkan  nilai keputusan  yang  akan  diambil  oleh  perusahaan (O'Brien & Marakas, 2011)
Kepuasan  penggunaan  merupakan  penilaian yang  menyangkut  apakah  kinerja  suatu  sistem informasi itu relatif bagus atau jelek, dan juga apakah
system  informasi  yang  disajikan  cocok  atau  tidak cocok dengan tujuan pemakainya. Jika para pengguna merasa  puas  dengan  sistem  informasi  yang  mereka gunakan,  maka  dapat  dikatakan  sistem  informasi tersebut  dapat  dikatakan  bekerja  dengan  baik  atau sukses.  Dengan  kata  lain  faktor  penentu  dari kesuksesan  suatu  sistem  informasi  adalah  rasa  puas dari  pengguna  yang  sudah  menggunakan  sistem informasi tersebut (Lee dan Kim, 2010).
Mutiara  (2016)  dalam  penelitiannya  mengenai Pengaruh  Kualitas  Sistem  Informasi,  Kualitas Informasi,  dan Perceived  Usefulness terhadap Kepuasan  Pengguna  Sistem  Informasi  Akuntansi. Hasil penelitian secara simultan menunjukkan bahwa variabel Kualitas Sistem Informasi, Kualitas Informasi,  dan Perceived  Usefulness memiliki pengaruh  terhadap  Kepuasan  Pengguna  Sistem Informasi  Akuntansi  Secara  parsial  menunjukkan terdapat  pengaruh  signifikan  antara  kualitas  sistem informasi  terhadap  kepuasan  pengguna  sistem informasi  akuntansi,  kualitas  informasi  berpengaruh signifikan  terhadap  kepuasan  pengguna  sistem informasi  akuntansi  dan Perceived  Usefulness tidak berpengaruh  signifikan  terhadap  kepuasan  pengguna sistem informasi akuntansi.
Data yang digunakan untuk penelitian ini adalah data primer. Data primer diperoleh dari penelitian ini berupa opini dari responden yang berbentuk jawaban kuesioner yang dibagikan langsung kepada pengguna software SAP (System Application and Product) pada PT.  PLN  (PERSERO)  Kantor  Wilayah  Aceh-Kota Banda  Aceh.  Penelitian  ini  menggunakan  2  (dua) variabel diantaranya: 2 (dua) variabel independen dan 1  (satu)  variabel  dependen.  Maka  dari  itu  peneliti tertarik  meneliti  untuk  menganalisi  dengan  variabel diantaranya:  SAP (System  Application  and  Product) , kualitas  nilai  informasi  pelaporan  keuangan,  dan kepuasan pengguna software . Penelitian ini mereplikasi dari penelitian sebelumnya dengan waktu dan  objek  penelitian  yang  berbeda  yaitu  PT.  PLN (PERSERO)  Kantor  Wilayah  Aceh-Kota  Banda Aceh, tahun 2017.
Dari  latar  belakang  yang  telah  dikemukakan tersebut,  penulis  tertarik  melakukan  penelitian dengan  judul “Pengaruh  Penggunaan Software Akuntansi System  Application  and  Product (SAP) Dan Kualitas Nilai Informasi Pelaporan Keuangan Terhadap Kepuasan Pengguna
Software Akuntansi  (Studi  Kasus  Pada  PT  PLN (Persero)  Kantor  Wilayah  Aceh-Kota  Banda Aceh)”.

## KAJIAN PUSTAKA
KEPUASAN PENGGUNA SOFTWARE
Volume 6, Nomor 2, Agustus 2018
Kepuasan  dapat  diartikan  sebagai  sesuatu keadaan dalam diri seseorang atau sekelompok orang yang  telah  berhasil  mendapatkan  sesuatu  yang dibutuhkan dan diinginkannya (Sutardji dan Maulidyah, 2006).
Kepuasan  pengguna  digunakan  secara  luas sebagai  pengukur  keberhasilan  sistem  informasi (kitcharoen, 2007). Pengguna akhir dapat didefinisikan  sebagai  pengguna  final  atau  akhir  atas suatu  yang  dimaksud,  Seandainya  hasil  yang diperoleh  melebihi  harapan,  tentu  pengguna  akan merasa sangat puas (Bergensen, 2008).
Insap Santoso (2009) menyatakan bahwa kepuasan  pengguna  akhir  adalah  kepuasan  pengguna sistem  menunjuk  kepada  suatu  keadaan  dimana pengguna  merasa  puas  setelah  menggunakan  sistem tersebut karena kemudahan yang dimiliki oleh sistem. Dengan kata lain, semakin pengguna menyukai suatu sistem,  secara  implisit  mereka  merasa  puas  dengan sistem yang dibuat.
Menurut  DeLone  dan  McLean  (2003),  terdapat lima  indikator  untuk  mengukur  kepuasan  pengguna (user) yaitu sebagai berikut:
1. Content adalah  kepuasan  pengguna (user) ditinjau  dari  isi.  Isi  biasanya  berupa  fungsi  dan modul  yang  digunakan  oleh  pengguna  dan  juga informasi  yang  dihasilkan  yang  sesuai  dengan kebutuhan pengguna (user) .
2. Accuracy adalah  kepuasan  pengguna (user) dari sisi  keakuratan  data  ketika  menerima  input kemudian mengolahnya menjadi informasi.
3. Format adalah  kepuasan  pengguna  dilihat  dari output yang dihasilkan.
4. Ease  of  use adalah  kepuasan  pengguna  dari  sisi kemudahan  pengguna  atau user-friendly dalam menggunakan sistem seperti proses memasukkan data, mengolah data, dan mencari informasi yang dibutuhkan.
5. Timerliness adalah  kepuasan  pengguna  dari  sisi ketepatan  waktu  sistem  dalam  menyajikan  atau menyediakan data dan informasi yang dibutuhkan oleh pengguna.
Hubungan System  Application  and  Product (SAP) dan  kualitas  nilai  informasi  pelaporan  keuangan terhadap kepuasan pengguna software Kualitas  sistem  informasi  akuntansi  secara signifikan  akan  mempengaruhi  kualitas  informasi akuntansi.  Dalam  penelitian  ini  informasi  yang dimaksud  adalah  laporan  keuangan  yang  akan digunakan baik oleh pihak eksternal maupun internal perusahaan.  Hendaknya  aplikasi System  Application and  Product (SAP)  yang  digunakan  mampu menyediakan informasi yang dibutuhkan penggunanya,  karena  semakin  berkualitas  laporan keuangan  yang  dihasilkan,  semakin  tepat  keputusan
yang  akan  diambil  perusahaan  dan  semakin  tinggi tingkat  kepuasan  pengguna  akhir software System Application  and  Product (SAP),  maupun  juga sebaliknya.
H 1 :  Penggunaan Software Akuntansi System Application and Product (SAP) dan Kualitas Nilai Informasi Pelaporan Keuangan berpengaruh terhadap Kepuasan Pengguna Software Akuntansi.

## SISTEM INFORMASI AKUNTANSI
Bodnar  dan  Hopwood  (2004)  Sistem  Informasi Akuntansi  adalah  kumpulan  sumber  daya,  seperti manusia  dan  peralatan  yang  diatur  untuk  mengubah data  keuangan  dan  data  lainnya  menjadi  informasi. Ada  tiga  subsistem  utama  SIA  (Sistem  Informasi Akuntansi), yaitu:
1. Sistem  pemprosesan  transaksi,  mendukung operasi  bisnis  setiap  hari  dengan  jumlah dokumen  dan  pesan-pesan  untuk  para  pemakai seluruh organisasi.
2. Sistem pelaporan keuangan, menghasilkan laporan  keuangan  seperti  laporan  laba-rugi, neraca, laporan arus kas, pengambilan pajak, dan laporan-laporan  lainnya  yang  ditetapkan  oleh hukum.
3. Pelaporan  manajemen,  menyediakan  laporan keuangan bagi manajemen dengan tujuan khusus dan informasi yang diperlukan untuk mengambil keputusan.
Ada  komponen-komponen  sistem  informasi Krismiaji  (2005),  kedelapan  komponen  tersebut adalah :
1. Tujuan,  setiap  sistem  informasi  dirancang  untuk mencapai satu atau lebih tujuan yang memberikan  arah  bagi  system  tersebut  secara keseluruhan.
2. Input ,  data  harus  dikumpulkan  dan  dimasukkan sebagai input ke  dalam  sistem.  Sebagian  besar input berupa data transaksi.
3. Output ,  informasi  yang  dihasilkan  oleh  sebuah sistem disebut output . Output dari sebuah sistem yang  dimasukkan  kembali  kedalam  sistem sebagai input disebut  dengan  umpan  balik ( feedback ).
4. Penyimpanan  data,  data  sering  disimpan  untuk dipakai  lagi  dimasa  mendatang.  Data  yang tersimpan  disini  harus  diperbaharui  ( updated ) untuk menjaga keterkinian data.
5. Pemrosesan, data harus diproses untuk menghasilkan  informasi  dengan  menggunakan komponen  pemrosesan.  Saat  ini  sebagian  besar perusahaan mengolah datanya dengan menggunakan  komputer,  agar  dapat  dihasilkan informasi secara cepat dan akurat.
6. Intruksi  dan  prosedur,  sistem  informasi  tidak dapat  memproses  data  untuk  menghasilkan informasi  tanpa  intruksi  dan  prosedur  rinci. Perangkat  lunak  (program)  komputer  dibuat untuk  mengintruksikan  komputer  melakukan pengolahan  data.  Intruksi  dan  prosedur  untuk para  pemakai  komputer  biasanya  dirangkum dalam  sebuah  buku  yang  disebut  buku  pedoman prosedur.
7. Pemakai,  orang  yang  berinteraksi  dengan  sistem dan  menggunakan  informasi  yang  dihasilkan oleh  sistem  disebut  dengan  pemakai.  Dalam perusahaan, pengertian pemakai termasuk didalamnya adalah karyawan yang melaksanakan dan  mencatat  transaksi  dan  karyawan  yang mengelola dan mengendalikan sistem.
8. Pengamanan  dan  pengawasan,  informasi  yang dihasilkan  oleh  sebuah  sistem  informasi  harus akurat,  bebas  dari  berbagai  kesalahan,  dan terlindungi  dari  akses  secara  tidak  sah.  Untuk mencapai  kualitas  informasi  semacam  itu,  maka sistem  pengamanan  dan  pengawasan  harus dibuat dan melekat pada sistem.
Sistem  Informasi  Akuntansi  ditujukan  agar penyediaan  informasi  keuangan  bagi  perusahaan memiliki  tingkat  keandalan  dan  relevan  sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Hal ini memungkinkan perusahaan dapat melihat dan menilai kinerja organisasi secara lebih transparan dan terukur. Dengan  cara  ini,  para  pemakai  informasi  akuntansi dapat  mengambil  tindakan  atau  kebijakan  yang  tepat bagi  kepentingan  perusahaan  di  masa  yang  akan datang.

## Penerapan  IT  dalam  PT.  PLN  (PERSERO) Kantor Wilayah Aceh- Kota Banda Aceh
Di era globalisasi saat ini Perkembangan  Sistem Informasi  (IT)  sangatlah  berkembang  pesat,  banyak sistem  yang  bermunculan.  Sistem  tersebut  banyak diterapkan  dalam  organisasi  atau  perusahaan- perusahaan  besar.  Munculnya    sistem  informasi  (IT) ini  sangat  berpengaruh  besar  bagi  kehidupan  sosial dan  ekonomi  dalam  lingkup  yang  luas  dan  sangat membantu bagi kelancaran internal dan eksternal dari sebuah  perusahaan.  Banyaknya  sistem  ini  lebih mempermudah semua transaksi yang dilakukan, bagi perusahaan  jasa  yaitu  meliputi  pelaporan  keuangan, database , flowchart ,  dan  sebagainya.  Kegunaan sistem  ini  mengikuti  perkembangan  zaman  yang semakin modern, tetapi jangan sampai kinerja sumber daya  manusia  semakin  menurun  dengan  adanya teknologi  ini.  Tapi  semakin  lebih  di  tingkatkan  lagi, karena tanpa adanya sumber daya manusia secanggih apapun  teknologi  yang  digunakan  tidak  akan  bisa berguna.
Dalam  hal  ini,  kami  berfokus  pada  sistem informasi yang digunakan oleh PT. PLN (PERSERO) Kantor  Wilayah  Aceh-Kota  Banda  Aceh.  Terdapat 4 (empat) bidang dalam perusahaan ini yaitu diantanya bidang  keuangan,  bidang  SDM&Umum,  bidang Perencanaan, dan bidang teknik.
System Application Product (SAP) Pengenalan System Application Product (SAP) SAP  AG  adalah  singkatan  dari System, Andwendugen,  Produkte  in  der  Detenverarbeitung, yang  jika  diterjemahkan  ke  dalam  bahasa  inggris menjadi System,  Applications,  and  Product  in  Data Processing. SAP (System  Application  and  Product) adalah perusahaan jerman yang merupakan perusahaan  perangkat  lunak  terbesar  di  Eropa.  SAP didirikan pada tahun 1972 dengan nama Systemanalise  und  Programmentwicklung (Sistem Analisis  dan  Program  Pembangunan)  oleh  5  mantan karyawan  IBM  di  Mannheim,  Jerman.  Kantor Pusatnya  di  Walldorf  Jerman.  Perusahaan  ini memperkerjakan 35.873 pekerja pada tahun 2005.
System Application and Product (SAP)
merupakan software yang  dipakai  oleh  perusahaan untuk  mendukung  integrasi  proses  bisnis.  Sistem  ini berfungsi untuk memudahkan suatu organisasi dalam menjalankan  kegiatan  operasionalnya  lebih  efisien dan  efektif. System  Application  and  Product (SAP) merupakan Software  Enterprise  Resource  Planning (ERP),  yaitu  suatu Tools alat  IT  dan  manajemen untuk  membantu  perusahaan  merencanakan  dan melakukan berbagai aktivitas sehari-hari.
System  Application  and  Product (SAP)  terdiri dari  sejumlah  modul  aplikasi  yang  mempunyai kemapuan  mendukung  semua  transaksi  yang  perlu dilakukan  suatu  perusahaan  dan  tiap  aplikasi  bekerja secara  berkaitan  atau connect antara  satu  dengan lainnya,  baik  antar  karyawan  dalam  satu  departemen maupun  antar  departemen.  Modul-modul  ini  dapat bekerja secara integrasi dan berhubungan antara satu dengan lainnya.
Di  Indonesia,  ada  ratusan  perusahaan  yang mengimplementasikan sistem SAP (System Application and Product) ini. Mulai dari PT Krakatau Steel    yang  merupakan  perusahaan  pertama  yang memakai  sistem  SAP (system  Application  and Product) sampai  perusahaan  jasa  seperti  Blue  Bird Group juga memakai sistem yang sangat berguna ini. Modul  yang  digunakan  pun  berbeda-beda,  ada  yang hanya memakai untuk keperluan area tertentu seperti Financial Accounting, Sales and Distribution, Human Resources dan  sebagainya  sesuai  kebutuhan  masing- masing perusahaan.
Akibat  tingginya  pemakaian  produk System Application  and  Product (SAP)  di  Asia  Pasifik, terutama  di  Indonesia,  kebutuhan  konsultan System
Volume 6, Nomor 2, Agustus 2018
Application  and  Product (SAP)  otomatis  juga meningkat. Kebutuhan tersebut diperkirakan mencapai  60.000  hingga  80.000  konsultan  secara global. Hingga tahun 2010, di Asia Tenggara sendiri, dibutuhkan  sekitar  5000  hingga  8000  tenaga konsultan  baru  dengan  kebutuhan  di  Indonesia  kira- kira 600 hingga 800 konsultan.
SAP (System  Application  and  Product) atau dalam bahasa aslinya System Andwendungen Produkte  in  der  Datenverarbeitung adalah  suatu Software yang  dikembangkan  untuk  mendukung suatu  organisasi  dalam  menjalankan  kegiatan operasionalnya  secara  labih  efisien  dan  efektif (Marwati, 2008).
SAP (System  Application  and  Product) terdiri dari  sejumlah  modul  aplikasi  yang  mempunyai kemampuan  mendukung  semua  transaksi  yang  perlu dilakukan  oleh  suatu  perusahaan  dan  tiap  aplikasi bekerja    secara  berkaitan  satu  dengan  yang  lainnya. Semua  modul  aplikasi  di  SAP (System  Application and Product) dapat
bekerja
secara berintegrasi/terhubung dengan yang lainnya. (Marwati,  2008) System  Application  and  Product (SAP) terdiri  dari  modul-modul  aplikasi    sebagai berikut:
1. SD- Sales and Distribution , membantu meningkatkan  efisiensi    kegiatan  operasional berkaitan  dengan  proses  pengelolaan  customer (proses sales, shipping, dan billing ).
2. MM- Material Management , membantu menjalankan  proses  pembelian (procurement) dan pengelolaan inventory.
3. PP- Production  Planning, membantu  proses perencanaan  dan  kontrol  dari  pada  kegiatan produksi (manufacturing) suatu perusahaan.
4. QM- Quality  Management ,  Membantu  men-cek kualitas  proses-proses  di  keseluruhan  rantai logistik.
5. PM- Plant Management ,suatu solusi untuk proses administrator dan perbaikan sistem secara teknis.
6. HR- Human Resources
Management , mengintegrasikan  proses-proses  HR  mulai  dari aplikasi  pendaftaran,  administrasi  pegawai, manajemen waktu, pembiayaan untuk perjalanan,  sampai  ke  proses  pembayaran  gaji pegawai.
7. FI- Financial  Accounting ,  mencakup standard accounting cash management (treasury), general ledger, dan  konsolidasi  untuk  tujuan financial reporting.
8. CO- Controlling ,  mencakup cost  accounting, mulai  dari cost  center  accounting,  cost  element accounting, dan analisa profitabilitas.
9. AM- Asset  Management ,  Membantu  pengelolaan atas  keseluruhan fixed  assets, meliputi  proses assets  accounting  traditional dan technical
assets  management, sampai  ke investment controlling.
10. PS- Project System, Mengintegrasikan keseluruhan proses perencanaan project, pengerjaan dan kontrol. Dengan mengimplementasikan System
Application  and  Product (SAP)  di  suatu  perusahaan akan  mengintegrasikan  sistem  yang  mengakibatkan (Marwati, 2008) antara lain :
1. Perubahan  yang  dilakukan  pada  satu  modul secara  otomatis  akan  mengupdate  modul  yang lainnya  bila  informasi  yang  dirubah  berkaitan dengan  modul  tersebut.  Data  akan  terupdate secara  langsung  begitu user mengimput  data  ke dalam  sistem.  Hal  ini  dikenal  dengan  istilah “read time processing” .
2. Integrasi secara sistem bisa terjadi dengan syarat bahwa  seluruh  perusahaan  harus  menggunakan satu  sumber  data  yang  sama,  baik  untuk  data customer , data product maupun data vendor. Pada  PT.  PLN  (PERSERO)  Kantor  Wilayah Aceh-Kota  Banda  Aceh  ada  tiga  modul System Application  and  Product (SAP)  yaitu Material Management (MM), Human  Resource (HR),  dan Financial Management (FM)
Menurut  DeLone  dan  McLean  (2003)  kualitas sistem  dapat  diukur  melalui  beberapa  indokator sebagai berikut:
1. Ease of use (Kemudahan Penggunaan)
Suatu sistem informasi dapat dikatakan berkualitas  jika  sistem  tersebut  dirancang  untuk memenuhi kepuasan pengguna melalui kemudahan dalam menggunakan sistem
informasi  tersebut.  Perhatian  dapat  diukur berdasarkan  pengguna  dalam  menggunakan sistem informasi tersebut yang hanya memerlukan  sedikit  waktu  untuk  mempelajari sistem  informasi,  hal  ini  dikarenakan  sistem informasi  tersebut  sederhana,  mudah  dipahami, dan mudah pengoperasiannya.
2. Flexibility (Fleksibilitas Sistem)
Fleksibilitas adalah kemampuan sistem informasi dalam  melakukan  perubahan-perubahan  yang terkait  dengan  memenuhi  kebutuhan  pengguna. Pengguna  akan  merasa  puas  menggunakan sistem  informasi  jika  sistem  tersebut  fleksibel dalam memenuhi kebutuhan pengguna.
3. Security (Keamanan Sistem)
Keamanan  sistem  dapat  dilihat  melalui  program yang  tidak  dapat  diubah-ubah  oleh  pengguna yang tidak bertanggung jawab dan juga program tidak dapat terhapus kesalahan dari pengguna.
Hubungan System  Application  and  Product (SAP) terhadap kepuasan pengguna software Menurut  penelitian  DeLone  dan  McLean  (2003) kualitas sistem informasi  yang terdapat dalam  model keberhasilan sistem informasi  dapat diukur ke dalam dimensi  kemudahan  penggunaan  ( ease  of  use ), fungsionalitas  ( functionality ),  keandalan  ( reliability ), fleksibilitas  ( flexibility ),  kualitas  data  ( data  quality ), portabilitas  ( portability ),  integrasi  ( integration ),  dan kepentingan  ( importance ).  Kualitas  sistem  informasi dapat  terlihat  dari  kemampuan software untuk menghasilkan informasi yang sesuai dengan keinginan  penggunanya.  Sehingga  dapat  dikatakan bahwa jika pemakai sistem informasi percaya bahwa jika kualitas sistem informasi yang digunakan adalah baik,  maka  mereka  akan  merasa  puas  menggunakan sistem tersebut.
Berdasarkan  penelitian  diatas,  maka  peneliti menyimpulkan  bahwa  terdapat  hubungan  positif antara  sistem  informasi  akuntansi (software) yaitu software  akuntansi system  Application  and  Product (SAP) terhadap kepuasan pengguna software . H 2 :  Penggunaan  Software  Akuntansi  System Application and Product (SAP) berpengaruh terhadap Kepuasan Pengguna Software Akuntansi. Kualitas Nilai Informasi Pelaporan

## Keuangan
Eppler  (2006)  menjelaskan  kualitas  informasi adalah  kata  yang  menggambarkan  karakteristik informasi  yang  membuat  informasi  yang  berguna bagi  pengguna.  Kualitas  informasi  merupakan kualitas  output  yang  berupa  informasi  yang dihasilkan  oleh  sistem  informasi  yang  digunakan. Semakin  baik  kualitas  sistem  informasi,  akan semakin  baik  kualitas  informasi  yang  dihasilkan  dan akan semakin tepat pula keputusan yang diambil.
James  A  Hall  (2007)  menyampaikan  bahwa informasi  yang  berkualitas  tinggi  adalah  informasi yang  dapat  membantu  pengguna  untuk  melakukan tindakan yang diharapkan.
Berdasarkan  pendapat  para  ahli  diatas  peneliti menyimpulkan  bahwa  kualitas  nilai  pelaporan keuangan  informasi  adalah  suatu  informasi  yang memudahkan manajemen dalam menyusun pelaporan keuangan yang mudah dipahami, relevan, dan mudah diandalkan,  dan  juga  membantu  para  pemakai informasi untuk menentukan kualitas keputusan.
Indikator  untuk  mengukur  variabel  Kualitas Informasi  Akuntansi,  menurut  McGill et  al (2003), diukur dengan 5 dimensi, yaitu sebagai berikut:
1. Accuracy , berarti informasi itu harus benar, tidak ada kesalahan dan tidak menyesatkan.
2. Timelines , artinya informasi tersebut tidak boleh terlambat diterima oleh penerima.
3. Relevance ,  Artinya  informasi  tersebut  harus bermanfaat bagi pemakainya.
4. Informativeness ,  artinya  informasi  harus  bersifat informative artinya jelas, dan tidak mengambang.
5. Completeness ,  artinya  informasi  itu  harus lengkap.
Hubungan  kualitas  nilai  informasi  pelaporan keuangan terhadap kepuasan pengguna software
Kualitas  informasi  merupakan  kualitas  output yang  berupa  informasi  yang  dihasilkan  oleh  sistem informasi  yang  digunakan.  Semakin  baik  kualitas sistem  informasi,  akan  semakin  baik  kualitas informasi  yang  dihasilkan  dan  akan  semakin  tepat pula keputusan yang diambil. Apabila informasi yang dihasilkan  tidak  berkualitas,  maka  akan  berpengaruh negatif pada kepuasan pengguna.
Berdasarkan teori diatas, maka peneliti menyimpulkan bahwa kualitas informasi
berhubungan positif dengan kepuasan pengguna akhir sistem informasi . H 3 :  Kualitas  Nilai  Informasi  Pelaporan
Keuangan berpengaruh terhadap Kepuasan Pengguna Software Akuntansi.
KERANGKA KONSEPTUAL
Uji F
Uji t 1

## Uji t 2

## Gambar 1. Kerangka Konseptual

## METODE PENELITIAN
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  karyawan pada  bagian  keuangan,  bidang  SDM  &  Umum, bidang  perencanaan  dan  bidang  teknik.  Responden pada  penelitian  ini  meliputi  karyawan  pengguna software Akuntansi  System  Application  and  Product (SAP)  pada  PT.  PLN  (Persero)  Kantor  Wilayah Aceh-Kota Banda Aceh.
System Application and Product (SAP)
(X 1 ) Kepuasan Pengguna Software Akuntansi (Y 1 ) Kualitas nilai informasi pelaporan keuangan (X 2 )
Volume 6, Nomor 2, Agustus 2018
Tabel 1. Jumlah Populasi Karyawan yang memiliki ID Di PT. PLN (Persero) Kantor
Wilayah Aceh-Kota Banda Aceh No. Nama Departemen Karyawan yang memiliki ID 1 Keuangan 20 2 SDM & Umum 15 3 Perencanaan 5 4 Teknik 5 TOTAL 45
Sumber:  PT  PLN  (PERSERO)  Kantor  Wilayah Aceh- Kota Banda Aceh
Sampel  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini adalah  teknik  sampling  jenuh.  Jenis  data  yang digunakan  dalam  penelitian    ini  adalah  berbentuk data  primer.  Data  primer  ini  diperoleh  berupa  opini dari  responden  yang  berbentuk  Jawaban  dari kuesioner yang dibagikan langsung kepada pengguna software SAP (System Application and Product) pada PT.  PLN  (PERSERO)  Kantor  Wilayah  Aceh-Kota Banda  Aceh,  dimana  kuesioner  ini  diberikan  dan dikumpulkan langsung oleh peneliti.
Sumber  data  dari  penelitian  ini  adalah  data Kuesioner  yang  tersebar  sebanyak  45.  Metode analisis  yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan rumus:
Y = a + b 1 X 1 + b 2 X 2 + e
Keterangan: Y    : Kepuasan Pengguna Software Akuntansi a     : Konstanta b 1 :  Koefisien Regresi Penggunaan Software Akuntansi System  Applicatiom  and  Product (SAP)
b 2 :  Koefisien  Regresi  Kualitas  Nilai  Informasi Pelaporan Keuangan
X 1 :Penggunaan Software Akuntansi System
Applicatiom and Product (SAP)
X 2    : Kualitas Nilai Informasi Pelaporan Keuangan e     : Error Term
DEFINISI OPERASIONAL DAN PENGU KURAN VARIABEL Kepuasan Pengguna Software (Y)
Variabel  dependen  dalam  penelitian  ini  adalah kepuasan  pengguna  software  akuntansi.  Kepuasan pengguna  software  akuntansi  adalah  pengguna  yang merasa puas terhadap  kualitas sistem informasi  yang digunakan  dalam menghasilkan  sesuatu yang dibutuhkan oleh pengguna sistem informasi.
Instrumen  variabel  ini  terdiri  dari  5  item pertanyaan  yang diukur dengan 5 poin skala  ordinal, yaitu Sangat tidak Setuju (1), Tidak Setuju (2), Netral (3), Setuju (4), Sangat Setuju (5).
Penggunaan Software Akuntansi System Applicatiom and Product (SAP) (X 1 ) System  Application  and  Product (SAP)  adalah suatu Software yang dikembangkan untuk mendukung  suatu  organisasi  dalam  menjalankan kegiatan  operasionalnya  secara  lebih  efisien  dan efektif yang juga merupakan bagian dari sistem yang berhubungan  langsung  dengan  user/pengguna  sangat berperan  dalam  berhasil  atau  tidaknya  suatu  sistem informasi  yang  diimplementasikan  pada  suatu organisasi atau perusahaan.
Instrumen  variabel  ini  terdiri  dari  5  item pertanyaan  yang diukur dengan 5 poin skala  ordinal, yaitu Sangat tidak Setuju (1), Tidak Setuju (2), Netral (3), Setuju (4), Sangat Setuju (5).
Kualitas  Nilai  Informasi  Pelaporan  Keuangan (X 2 )
Kualitas  Nilai  Informasi  Pelaporan  Keuangan adalah suatu informasi yang memudahkan manajemen  dalam  menyusun  pelaporan  keuangan yang  mudah  dipahami,  relevan,  dan  mudah diandalkan,  dan  juga  membantu  para  pemakai informasi untuk menentukan kualitas keputusan.
Instrumen  variabel  ini  terdiri  dari  5  item pertanyaan  yang diukur dengan 5 poin skala  ordinal, yaitu Sangat tidak Setuju (1), Tidak Setuju (2), Netral (3), Setuju (4), Sangat Setuju (5).

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

## Gambaran Umum Responden
Data  dalam  penelitian  ini  diperoleh  dari penyebaran  kuesioner  kepada  45  orang  responden yaitu  karyawan  pengguna software akuntansi System Application and Product (SAP) antara lain karyawan pada  bagian  keuangan,  SDM&Umum,  perencanaan dan  teknik  pada  PT.  PLN  (PERSERO)  Kantor Wilayah  Aceh-Kota  Banda  Aceh.  Responden berdasarkan  usia  diklasifikasikan  menjadi  4  bagian yaitu: antara 21-30 tahun sebanyak 18 orang (40,0%), antara umur 31-40 tahun sebanyak 11 orang (24,4%), antara umur 41-50 tahun sebanyak 10 orang (22,2%) sedangkan  diatas  >51  tahun  sebanyak  6  orang (13,3%).Maka  dapat  disimpulkan  bahwa  responden terbanyak  berusia  antara  21  sampai  diatas  51  tahun. Responden yang berjenis kelamin laki-laki berjumlah 25  orang  atau  55,6%  dan  responden  yang  berjenis kelamin  perempuan  berjumlah  20  orang  atau  44,4%. Maka  dapat  disimpulkan  bahwa  responden  yang berjenis  kelamin  laki-laki  lebih  banyak  dari responden  yang  berjenis  kelamin  perempuan. Pendidikan  terakhir  responden  yaitu  SMA/MA
sebanyak 19 orang (42.2%), DIPLOMA sebanyak 14 orang (31.1%), S1 sebanyak  12 orang (26.7%), serta untuk  S2  dan  S3  adalah  0  responden,  artinya responden  tersebut  banyak  berpendidikan  terakhir SMA/MA. Responden yang berdasarkan bidang yaitu untuk  bidang  keuangan  sebanyak  20  orang  (44.4%), bidang  SDM&Umum  sebanyak  15  orang  (33.3%), bidang  perencanaan  sebanyak  5  orang  (11.1%),  dan bidang  teknik  sebanyak  5  orang  (11.1%).  Jadi  dapat disimpulkan  responden  yang  lebih  banyak  pada bidang keuangan.

## HASIL PENGUJIAN KUALITAS DATA

## Hasil Uji Validitas
Pengujian  validitas  dari  instrumen  penelitian dilakukan  dengan  menghitung  angka  korelasional atau  rhitung  dari  nilai  jawaban  tiap  responden  untuk tiap butir pertanyaan, kemudian dibandingkan dengan r tabel . Nilai r tabel = 0,2940, didapat dari jumlah DF (n) - 2,  atau  45  -  2  =  43,  tingkat  signifikansi  5%,  maka didapat r tabel 0,294. Setiap butir pertanyaan dikatakan valid  bila  angka  yang  diperoleh  dari  perhitungan lebih  besar  atau  sama  dengan  rt abel (Ghozali,  2011). Berdasarkan  hasil  pengujian  didapatkan  bahwa semua  pernyataan  dikatakan  valid,  karena  koefisien korelasi (r hitung ) > r tabel .

## Hasil Uji Reliabilitas
Menurut Ghozali (2013), Uji reliabilitas digunakan  untuk  mengukur  suatu  kuesioner  yang merupakan  indikator  dari  variabel.  Suatu  kuesioner dikatakan  reliabel  jika  jawaban  seseorang  terhadap pertanyaan  adalah  konsisten  atau  stabil.  Pengujian reliabilitas  dalam  penelitian  ini  adalah  dengan menggunakan rumus alpha sebagai berikut:
1. Jika  nilai  hasil croanbach  alpha >  0,60;  maka butir atau variabel tersebut reliabel.
2. Jika  nilai  hasil croanbach  alpha <  0,60;  maka butir atau variabel tersebut tidak reliabel. Untuk  mengetahui  hasil  uji  reliabilitas  dalam penelitian ini, maka dapat dilihat dari tabel  di bawah ini:
Tabel 2. Hasil Pengujian Reliabelitas Variabel Alpha Batasan Keterangan Kepuasan Pengguna Software Akuntansi (Y) 0,790 0,60 Reliabel Penggunaan Software Akuntansi System
Application and
Product (SAP) (X 1 ) 0,829 0,60 Reliabel Kualitas Nilai Informasi Pelaporan Keuangan (X 2 ) 0,791 0,60 Reliabel
Sumber: Data Primer, 2018 (diolah)

## HASIL UJI ASUMSI KLASIK Hasil Uji Normalitas
Uji  normalitas  bertujuan  untuk  menguji  apakah dalam  suatu  model  regresi  linear  berganda  variabel bebas  dan  variabel  terikat  keduanya  mempunyai distribusi normal atau tidak. Model regresi yang baik adalah  memiliki  distribusi  data  normal  atau mendekati  normal.  Uji  normalitas  dapat  diketahui dengan  melihat normal  probability  plot .  Distribusi normal  akan  membentuk  satu  garis  lurus  diagonal dan  ploting  data  residual  akan  dibandingkan  dengan garis  diagonal.  Jika  distribusi  data  residual  normal, maka  titik-titik  yang  menggambarkan  data  akan mengikuti garis diagonalnya.
Volume 6, Nomor 2, Agustus 2018
Gambar 2. Normal P-P Plot Regression Hasil Uji Kolmogorov Smirnov
Uji  kolmogorov-smirnov  merupakan  pengujian ststistis non-parametric yang  paling  mendar  dan paling  banyak  digunakan,  uji  ini  digunakan  untuk menguji “ goodness of fit ” antar distribusi sampel dan distibusi lainnya.
Tabel 3. Uji Kolmogorov Smirnov

## One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized Residual N 45 Normal Parameters a,,b Mean .0000000 Std. Deviation 2.24760600 Most Extreme Differences Absolute .097 Positive .097 Negative -.045 Kolmogorov-Smirnov Z .652 Asymp. Sig. (2-tailed) .789
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
Berdasarkan  Tabel one-sample  kolmogorov- smirnov  test ,  menunjukkan  bahwa  nilai  asymp.  Sig. (2-tailed) > 0,05 maka data berdistribusi normal.

## Hasil Uji Multikolinieritas
Uji  multikolinearitas  bertujuan  untuk  menguji apakah  dalam  model  regresi  ditemukan  adanya korelasi  antara  variabel  bebas  (independen).  Untuk mendeteksi  ada  tidaknya  gejala  multikolinearitas antara  variabel  independen,  dapat  dilihat  dari  nilai tolerance dan variance  inflation  factor (VIF). Kriteria  pengujian  menunjukkan  tidak  ada  satu
variabel  yang  memiliki nilai VIF  kurang dari 10 dan nilai  tolerance  juga  menunjukkan  tidak  satu  variabel bebas  yang  memiliki  nilai  tolerance  lebih  dari  10%. Hal  itu  menandakan  bahwa  model  regresi  yang dihasilkan tidak terjadi multikolinieritas.
Tabel 4. Uji Multikolinieritas Variabel collinearity Statistic Keterangan Tolerance VIF X 1 0,469 2,133 Tidak ada multikolinieritas X 2 0,469 2,133 Tidak ada multikolinieritas Sumber: Data Primer, 2018 (diolah)

## Hasil Analisis Regresi Linear Berganda
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui pengaruh  Pengaruh Self  Assessment  System,  Money Ethics ,  dan  Teknologi  dan  Informasi  Perpajakan Terhadap Persepsi Wajib Pajak Badan Mengenai Tax Evasion .  Hasil  analisis  linear  berganda  dengan program SPSS  versi 17.0 dapat dilihat pada tabel  4. sebagai berikut.
Tabel 5.  Hasil Analisis Regresi Linear Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardize d Coefficients T Sig. Collinearity Statistics B Std. Error  Beta Tolerance  VIF 1 (Constant)  2.523  2.183 1.156  .254 X1 .570 .128 .378 4.445  .000 .469 2.133 X2 .935 .129 .614 7.217  .000 .469 2.133
a. Dependent Variable: Y                                      T table: : 2,016
Sumber: Data Primer, 2018 (Diolah)
Berdasarkan  tabel  4.  di  atas,  maka  dapat  dibentuk persamaan regresi linear berganda sebagai berikut:
Y = 2,523 – 0,570X 1 + 0,935X 2 + e hasil analisis menunjukkan bahwa:
a. Konstanta (  ) sebesar  2, 523, hal ini menyatakan bahwa  jika  variabel  X 1 dan  X 2 tidak  terjadi peningkatan  atau  0,  maka  tingkat    kepuasan pengguna software akuntansi adalah sebesar 2,523 b. Koefisien  Pertama  yaitu  Penggunaan Software Akuntansi System Application and Product (SAP) (X 1 )  sebesar  0,570,  hal  ini  menunjukkan  bahwa jika  terjadi  peningkatan  Penggunaan Software Akuntansi System Application and Product (SAP) sebesar  1,    maka  akan  meningkatkan  kepuasan pengguna software akuntansi sebesar 0,570. c. Koefisien  Kedua  yaitu  Kualitas  Nilai  Informasi Pelaporan  Keuangan  (X 2 )  sebesar  0,935,  hal  ini
menunjukkan  bahwa  jika  terjadi  peningkatan Kualitas  Nilai  Informasi  Pelaporan  Keuangan sebesar  1,  maka  akan  meningkatkan  kepuasan pengguna software akuntansi sebesar 0,935.

## Hasil Pengujian Hipotesis dan Pembahasan Hasil Uji t
Uji  t  dilakukan  adalah  untuk  mengetahui pengaruh  variabel  independen  terhadap  dependen secara  parsial.  Hasil  uji  t  dapat  dilihat  pada  tabel  5 berikut
Tabel 6. Hasil Uji t Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) 2.523 2.183 1.156  .254 X1 .570 .128 .378 4.445  .000 .469 2.133 X2 .935 .129 .614 7.217  .000 .469 2.133 a . Dependent Variable: Y                                      T table: : 2,016
H 1 :  Penggunaan Software Akuntansi System Applications and Product (SAP) berpengaruh terhadap Kepuasan Pengguna
Software Akuntansi.
Secara parsial (uji t) yang di peroleh dari nilai T hitung pada  persamaan  regresi  linear  berganda menyatakan  bahwa  Penggunaan Software Akuntansi System  Application  and  Product (SAP)  berpengaruh signifikan  (nyata)  terhadap  Kepuasan  Pengguna Software Akuntansi, dikarenakan T hitung sebesar 4,445 dan  T tabel  (n-2,  5%  uji  dua  pihak) =  2,016  di  mana  T hitung > T tabel dengan  nilai  signifikansi  0,00  di  bawah  0,05. Sehingga hipotesis pertama (H 1 ) diterima.
Hal  ini  menunjukkan  bahwa  secara  statistik Penggunaan Software Akuntansi System  Application and  Product (SAP)  berpengaruh  signifikan  terhadap Kepuasan  Pengguna Software Akuntansi  pada  PT. PLN (PERSERO) Kantor Wilayah Aceh-Kota Banda Aceh.
Kualitas  sistem  informasi  dapat  dilihat  dari kemampuan software untuk  menghasilkan  informasi yang sesuai dengan keinginan penggunanya. Sehingga dapat dikatakan bahwa jika pemakai sistem informasi percaya bahwa jika kualitas informasi yang digunakan  adalah  baik,  maka  semakin  baik  juga kepuasan  pengguna software .  Sebagai  contoh, software akuntansi  yang  digunakan  pada  PT.  PLN (PERSERO) Kantor Wilayah Aceh-Kota Banda Aceh adalah software System  Application  and  Product (SAP),  hendaknya software ini  menghasilkan
informasi  laporan  keuangan  yang  berguna  bagi pengambil  keputusan,  sehingga  semakin  tinggi tingkat kepuaasan pengguna software akuntansi. Penelitian ini sejalan dengan penelitian Purnamasari  (2012)  yang  menyimpulkan  bahwa Kualitas  Sistem  Informasi  Akuntansi  berpengaruh terhadap Kepuasan Pengguna Akhir, dimana Kualitas Sistem  Informasi  Akuntansi  yang  tinggi  akan meningkatkan  Kepuasan  Pengguna  Akhir.  Penelitian ini  juga  mendukung  penelitian  DeLone  dan  McLean (2003)  menyatakan  kualitas  sistem  informasi  yang terdapat  dalam  model  keberhasilan  sistem  informasi dapat  diukur  ke  dalam  dimensi  kemudahan penggunaan ( ease of use ), fungsionalitas ( functionality ),  keandalan  ( reliability ),  fleksibilitas ( flexibility ),  kualitas  data  ( data  quality ),  portabilitas ( portability ), integrasi ( integration ), dan kepentingan ( importance ). Kualitas sistem informasi dapat terlihat dari  kemampuan software untuk  menghasilkan informasi yang sesuai dengan keinginan penggunanya.
H 2 : Kualitas Nilai Informasi Pelaporan Keuangan berpengaruh  terhadap  Kepuasan  Pengguna Software Akuntansi.
Secara  Parsial  (uji  t)  yang  di  peroleh  dari  nilai T hitung pada  persamaan  regresi  linear  berganda menyatakan bahwa Kualitas Nilai Informasi Pelaporan  Keuangan  berpengaruh  signifikan  (nyata) terhadap  Kepuasan  Pengguna Software Akuntansi, dikarenakan T hitung sebesar 7,217 dan T tabel (n-2, 5% uji dua
Volume 6, Nomor 2, Agustus 2018
pihak) =  2,016  di  mana  T hitung >  T tabel dengan  nilai signifikansi  0,00  di  bawah  0,05.  Sehingga  hipotesis kedua (H 2 ) diterima.
Hal  ini  membuktikan  bahwa  Kualitas  Nilai Informasi
Pelaporan
Keuangan berpengaruh signifikan  terhadap  Kepuasan  Pengguna Software Akuntansi  pada  PT.  PLN  (PERSERO)  Kantor Wilayah Aceh-Kota Banda Aceh.
Kualitas  informasi  merupakan  kualitas  dari output  yang  berupa  informasi  yang  dihasilkan  oleh sistem  informasi  yang  digunakan.  Semakin  baik informasi  yang  dihasilkan  maka  semakin  tinggi kepuasan  pengguna software akuntansi..  Sebagai contoh, PT. PLN (PERSERO) Kantor Wilayah Aceh- Kota  Banda  Aceh  menggunakan software akuntansi System  Application  and  Product (SAP)  untuk menghasilkan  informasi  yang  berupa  Laporan Keuangan,  jadi  sebaiknya  informasi  dari  laporan keuangan yang digunakan oleh PT. PLN (PERSERO) mampu  menyediakan  informasi  yang  dibutuhkan penggunanya.
Penelitian ini sejalan dengan penelitian kowanda, dkk  (2016)  yang  menyimpulkan  bahwa  Kualitas Informasi  berpengaruh  positif  signifikan  terhadap pengguna  akhir software .  Hal  ini  dapat  dilihat  dari segi akurasi ( accuracy ), ketepatan waktu ( timeliness ), kelengkapan  ( completeness ),  relevansi  ( relevance ), dan  konsistensi  ( consistency )  yang  terdapat  dalam dimensi  kualitas  informasi  dirasakan  secara  nyata dari output berupa laporan keuangan yang dihasilkan. Semakin  tinggi  kualitas  informasi  yang  dihasilkan oleh software akan  semakin  meningkatkan  kepuasan penggunanya.

## Hasil Uji F
Tabel 7. Hasil Uji F ANOVA b Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 338.924 2 69.462 26.498 .000 a Residual 222.276 42 5.292 Total 561.200 44
a. Predictors: (Constant), Kualitas Nilai Informasi Laporan Keuangan, Penggunaan Software sistem application and Product (SAP)
b. Dependent Variable: Kepuasan pengguna software Sumber: Data Primer, 2018 (diolah)
H 3 :  Penggunaan Software Akuntansi System Applications and Product (SAP) dan Kualitas Nilai Informasi Pelaporan Keuangan berpengaruh terhadap Kepuasan
Pengguna Software Akuntansi.
Berdasarkan  Tabel  7,  di  atas  dapat  dilihat bahwa  nilai  F hitung sebesar  26,  498,  sedangkan  F tabel pada tingkat kepercayaan 100% diperoleh F tabel(df2= n-k- 1, 5%) = 3,23, atau dengan kata lain F hitung > F tabel , dan juga  dapat  dilihat  dari  sig  0,000  <  0,05.  Pengujian hipotesis dengan uji F dilakukan dengan membandingkan  antara  F hitung dengan  F tabel ,  dan  nilai signifikansinya.  Dengan  demikian  berarti  secara simultan  variabel  Penggunaan Software Akuntansi
System  Application  and  Product (SAP)  (X 1 ),  dan Kualitas  Nilai  Informasi  Pelaporan  Keuangan  (X 2 ), berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  Kepuasan Pengguna Software Akuntansi  (Y)  pada  PT.  PLN (PERSERO)  Kantor  Wilayah  Aceh-Kota  Banda Aceh. Sehingga hipotesis ketiga (H 3 ) diterima. Hal  ini membuktikan  bahwa  pengaruh penggunaan Software Akuntansi System  Application and  Product (SAP)  dan  Kualitas  Nilai  Informasi Pelaporan  Keuangan  secara  simultan  berpengaruh signifikan  Terhadap  Kepuasan  Pengguna Software Akuntansi  pada  PT.  PLN  (PERSERO)  Kantor Wilayah Aceh-Kota Banda Aceh.
Informasi  yang  digunakan  disini  adalah Laporan  Keuangan  yang  digunakan  oleh  pihak internal  dan  eksternal  perusahaan. Sebaiknya software Akuntansi System  Application  and  Product (SAP)  yang  digunakan  oleh  PT.  PLN  (PERSERO) mampu  menyediakan    informasi  yang  dibutuhkan, karena  semakin  berkualitas  laporan  keuangan  yang
dihasilkan,  semakin  tepat  keputusan  yang  akan diambil  perusahaan  dan  semakin  tinggi  tingkat kepuasan pengguna software Akuntansi.
Penelitian
ini mendukung penelitian Purnamasari  (2012)  yang menyatakan  bahwa Kualitas  Sistem  Infromasi  Akuntansi  berpengaruh terhadap Kepuasan Pengguna Akhir dan implikasinya pada kepuasan pengguna akhir, agar dapat meningkatkan  kepuasan  pengguna  akhir  maka  harus meningkatnya  kualitas  informasi  akuntansi,  dan  cara untuk  meningkatkan  kualitas  informasi  akuntansi yaitu dengan meningkatkan kualitas sistem informasi akuntansinya.

## SIMPULAN DAN SARAN

## Simpulan
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui pengaruh  penggunaan software akuntansi System Application  and  Product (SAP)  dan  kualitas  nilai informasi  pelaporan  keuangan  terhadap  kepuasan pengguna software akuntansi  pada  PT.  PLN (PERSERO)  Kantor  Wilayah  Aceh-Kota  Banda Aceh.  Dengan  melakukan  pengumpulan  data  dari kuesioner  yang  disebarkan  pada  pengguna software di  bidang  keuangan,  SDM&Umum,  Perencanaa,  dan Teknik  pada  PT.  PLN  (PERSERO)  Kantor  Wilayah Aceh-Kota  Banda  Aceh,  serta  menggunakan  metode penelitian regresi linier berganda, data diolah dengan menggunakan  software  SPSS  17,  dan  didapat  hasil sebagai berikut:
1. Hal  ini  menunjukkan  bahwa  Penggunaan Software Akuntansi System  Application  and
Product (SAP)  berpengaruh  signifikan  (nyata) terhadap Kepuasan Pengguna Software Akuntansi (Studi kasus pada PT.PLN (PERSERO) Kantor Wilayah Aceh - Kota Banda Aceh.
2. Hal  ini  menunjukkan  bahwa  Kualitas  Nilai Informasi  Pelaporan  Keuangan  berpengaruh signifikan  (nyata)  terhadap  Kepuasan  Pengguna Software Akuntansi  (Studi  kasus  pada  PT.PLN
(PERSERO) Kantor Wilayah Aceh - Kota Banda Aceh.
3. Hal  ini  menunjukkan  bahwa  secara  simultan variabel Penggunaan Software Akuntansi System Application  and  Product (SAP)  (X 1 ),  dan Kualitas  Nilai  Informasi  Pelaporan  Keuangan (X 2 ),  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap Kepuasan  Pengguna Software Akuntansi  (Y) pada  PT.  PLN  (PERSERO)  Kantor  Wilayah Aceh-Kota Banda Aceh.

## Saran
1. Untuk perusahaan PT. PLN (PERSERO) Kantor Wilayah  Aceh-Kota  Banda  Aceh, software
Akuntansi System  Application  and  Product (SAP) ini, dari hasil analisis, dengan kemampuan software ini  dalam  meningkatkan  kinerja karyawan  dan  kecepatan  pemrosesan  data,  akan terus  meningkatkan  kualitas  nilai  informasi pelaporan  keuangan  dan  kepuasan  pengguna, sehinnga  perusahaan  dapat  terus  meningkatkan jumlah  pemakai  dengan  memberikan  pelatihan bagi  karyawan  yang  belum  memakai software tersebut.
2. Penelitian ini hanya menguji pengaruh penggunaan software Akuntansi System
Application and product (SAP) dan kualitas nilai informasi pelaporan keuangan terhadap kepuasan pengguna  software  akuntansi.  Sehingga  tidak dapat  menjelaskan  faktor-faktor  lain  atau variabel  lain  yang  mempengaruhi  kepuasan pengguna  software,seperti Perceived  usefulnes atau  variabel  lainnya  yang  dapat  mempengaruhi kepuasan pengguna software akuntansi.
3. Menggunakan  alat  uji  yang  lebih  baik  lagi  agar menghasilkan data yang akurat.

## KEPUSTAKAAN
Ariesta, Fadila. (2013). Pengaruh Kualitas Sumber daya  Manusia,  Pemanfaatan  Teknologi Informasi, Dan Pengendalian Intern Akuntansi Terhadap Nilai Informasi
Pelaporan  Keuangan  Pemerintah  Daerah . Jurnal Ekonomi Akuntansi Universitas Negeri Padang.
Bergensen,  Bard  M.  2008. User  Satisfaction  and Influencing Issue . Artikel . Melalui (www.Iu.hio.no/rm/bard.pdf)  diakses  tanggal 15 Nopember 2013.
Bodnar,  George  H  dan  William  S  Hopwood.  2004. Sistem  Informasi  Akuntansi .  Penerjemah Julianto Agung Saputra. Yogyakarta: Andi.
DeLone, W. H. dan Ephraim  R. McLean. 2003. The DeLone  and  McLean  Model  of  Information Systems  Success : A  Ten-Year  Update . Journal of Management Information Systems : Spring vol.19. No. 4, pp.9-30
Eppler, M.J. (2006). Managing Information Quality: Increasing  the  Value  of  Information  in Knowledge-Intensive Products and Processes . Germany: Springer Berlin- Heidelberg
Fahmi,  Muhibban.  (2014). Pengaruh  Penggunan Software Akuntansi System  Application  and
Volume 6, Nomor 2, Agustus 2018
Product terhadap  kualitas  nilai  informasi pelaporan keuangan dan kepuasan pengguna software akuntansi . Jurnal.
Program Studi Akuntansi universitas Unsyiah.
Banda Aceh.
Fardinal.  2013. The  Quality  of  Accounting Information and The Accounting Information  System  through  The  Internal
Control  Systems : A  Study  on  Ministry  and State  Agencies of  The  Republic  of Indonesia. Research Journal of Finance and Accounting , 4(6).
Febryanty.  (2009). Evaluasi  Penerapan  Sistem Informasi Akuntansi pada Sistem Pengajuan  dan  Persetujuan  Kredit  pada PT.  BPR . Jurnal  Akuntansi.  Universitas
Gunadarma Jakarta.
Ghozali, Imam. (2013). Aplikasi Analisis Multivariate  dengan  Program  IBM  SPSS 21  Update  PLS  Regresi .  Edisi  7.  Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Gunarso  Avianto  dan  Prihantoro.  (2012). Analisis
Sistem  Informasi  Akuntansi  Dan  Sistem Pengendalian  Internal  Perkreditan  Pada Pt.  Btpn  Mur  (Mitra  Usaha  Rakyat)  Tbk Cabang  Pamanukan . Jurusan  Akuntansi,
Fakultas Ekonomi, Universitas Gunadarma.
Hall,  James  A.  (2008). Accounting  Information Systems .  6 th Edition.  Natorp  Boulevard Mason. OH: Cengage Learning.
http://  rendhart.blogspot.co.id/2015/11/uji-koefisien- determinasi-r-kuadrat-r2.html  di  akses  20 November 2015
http://umntalaud.wordpress.com/2013/11/21enterpric e-resource-planning-pt-pln-persero-distribusi- bali di akses 21 November 2013
http://www.bambanghariyanto.com/2013/10/karateris tik-laporan-keuangan  menurut-psak.html.  di akses 15 Oktober 2013
Indriani,  mirna  dan  Reza  Adryan.  (2009). Kualitas Sistem  Informasi  Dan  Kepuasan  Pengguna Sistem Informasi Perguruan Tinggi Universitas  Syiah  Kuala. Jurnal  Telaah  & Riset Akuntansi Vol.2 No.2 Hal. 79-92.
Insap  Santoso.  (2009). Interaksi  Manusia  dan Komputer ,  Edisi  2.  Yogyakarta:  CV  Andi Offset.
Kitcharoen,  Siriwan.  (2007). Importance-Perfomace Analysis On Information technology
ApplicationsIn  Higher  Education  Institution In Thailand . ABAC Journal Vol. 27, No.2.
Kowanda.  Dionysia.,  Muhammad  Firdaus  dan Rowland  Bismark  Fernando  Pasaribu.  (2016). Determinan  kepuasan  pengguna  akhir aplikasi  ERP free  open  source adempiere pada  usaha  Kecil  menengah:  studi  kasus pada  Ukm blessings .  Jurnal  Riset  Akuntansi dan Keuangan Vol 12 Nomor 2 Hal. 111-129.
Krismiaji.  (2002).  Sistem  Informasi  Akuntansi . Yogyakarta : UPP AMP YKPN.
Lee,  H.  S.,  dan  Kim,  J.W.  (2010). Student  User Satisfaction with Web-Based Information Systems in Korea University . International  Journal  of  Business  and Management, 62.
Mahfudh,  Ghammal  Frizza.  (2009). Pengaruh penggunaan software akuntansi System Application  and  product (SAP) Terhadap Kualitas  Nilai  Pelaporan  Keuangan  pada Perusahaan PT.  NGL.  Co  di  Lhokseumawe.
Jurnal.  Fakultas  Ekonomi  Universitas  Syiah
Kuala.
Marwati,  Fithri.  (2008). System  Application  and
Product in data Processing at PT Frisian Flag Indonesia. Melalui (http://Fithrimarwati.wordpress.com.  Diakses tanggal 17 November 2013.
McGill,  Tanya,  Hobbs,  Valerie  &  Klobas,  Jane.
(2003). User-Developed  Application  and Information  System  Success: a  Test  of DeLone  and  McLean’s  Model.  Information Resource  Management  Journal ,  16(1):  24-45, Jan-Mar 2003.
Mutiara  Amalia,  Syara  dan  Dudi  Pratomo.  (2016).
Pengaruh Kualitas Sistem Informasi, Kualitas Informasi, Dan Perceived
Usefulness Terhadap  Kepuasan  Pengguna Sistem  Informasi  Akuntansi .  Jurnal  e- Proceeding  of  management  Vol  3  Nomor  2 page 1516.
O’Brien,  James  A.  2006. Pengantar  Sistem Informasi: Perspektif Bisnis dan Manajerial . Edisi  12.  Terjemahan  Dewi  dan Deny. 2006. Jakarta: Salemba Empat
Purnamasari,  Ratih.  (2012). Pengaruh  kualitas sistem informasi akuntansi terhadap
kualitas
informasi
akuntansi
dan implikasinya  pada  kepuasan  pengguna akhir .  Jurnal  Ekonomi-Akuntansi  Universitas Komputer Indonesia.
Romney,  Marshall  B.  and  Paul  John  Steinbart.
(2009). Accounting Information System . Jakarta: Salemba Empat.
Kumala,  Diyana.,  Jaluanto. Analisis  Kualitas
Informasi Akuntansi Keuangan Pada PT.PLN  (Persero)  Wilayah  Jawa  Tengah.
Jurnal Ilmiah UNTAG Semarang.
Sugiyono, Prof.Dr. (2012). Metode Penelitian Bisnis. Penerbit Alfabeta. Bandung. . Sulistyoningsih.  2006.  Analisis  Kualitas  Informasi Akuntansi. Jurnal Sistem Informasi Akuntansi
Vol.5 no 3 hal 69.
Sunyoto,  Danang.  2013.  Analisis  Data  Ekonomi dengan  Menggunakan  SPSS.  Jakarta:  PT. Indeks
Supriyatna,  Dicky,  dan  Jin,  Fung,  Tjhai.,  (2006). Analisis  Pengaruh  Kepuasan  Pengguna Public Computer Terhadap Efisiensi dan Efektivitas  Mahasiswa  Trisakti School of  Management .  Jurnal  Bisnis  dan Akuntansi.  Vol.8,  No.2,  Agustus  2006, 111-134.
Surtardji  dan  Sri  Ismi  Mauidyah.  (2006). Analisis beberapa  faktor  yang  berpengaruh  pada kepuasan  pengguna  Perpustakaan :  Studi kasus diperpustakaan balai penelitian tanaman kacang-kacangan  dan  umbi-umbian. Jurnal Perpustakaan Pertanian . Vol.15, No.2.
Wati, Kadek Desiana., Nyoman Trisna Herawati., Ni Kadek Sinarwati. (2014).
Pengaruh Kompetensi  Sdm,  Penerapan  Sap,  Dan Sistem Akuntansi
Keuangan Daerah Terhadap  Kualitas  Laporan  Keuangan Daerah . Jurnal S1 Ak Vol 2 Nomor 1
Zunaidi,  Makhbub,  Dwi  Eko  Waluyo,  dan  Dewi Agustini. (2011). Analisis Pengaruh
Akurasi,  Ketepatan  Waktu  dan  Relevansi Informasi  Terhadap  Kepuasan  Pemakai Sistem  Informasi ATEMIS  On  Web di  PT TELKOM MSC Area IV Jawa Tengah dan DIY .  Jurnal  Seminar  Nasional  Teknologi Informasi  &  Komunikasi  Terapan.  Vol.1, No.1.
54-Unsur-karakteristik-sia_2.pdf-Adobe  Reader  DC. Diakses tanggal 01 maret 2018.