## PELATIHAN APLIKASI MARKETPLACE BERBASIS MOBILE UNTUK KADER PKK KECAMATAN GAMBIR
Engelin Shintadewi Julian 1 , Kiki Prawiroredjo 2 , Laser Narindro 3 , Gunawan Tjahjadi 4 dan Faishal Erlangga 5
1 Jurusan Teknik Elektro, Universitas Trisakti Jakarta Email: eshintadewij@trisakti.ac.id
2 Jurusan Teknik Elektro, Universitas Trisakti Jakarta Email: kiki.prawiroredjo@trisakti.ac.id
3 Jurusan Teknik Informatika, Universitas Trisakti Jakarta Email: laser.narindro@trisakti.ac.id
4 Jurusan Teknik Elektro, Universitas Trisakti Jakarta Email: gunawandea@gmail.com
5 Jurusan Teknik Elektro, Universitas Trisakti Jakarta Email: faishalerlangga11@gmail.com

## ABSTRACT
The use of information technology (IT) and internet networks is considered to be able to meet human needs in various sector.  This  is  evidenced  by  the  increasing  availability  of  applications  to  be  a  media  for  data  and  information transactions  about  business  by  mobile-based  applications  that  is  marketplace.  One  indicator  of  the  success  of achieving  a  country's  development  is  determined  by  human  resources  which  can  improve  with  education  and workshop,  event  through  by  formal  and  non-formal  channels.  Role  of  Faculty  of  Industrial  Technology,  Trisakti University as an academic institution has carried out one of the functions of Tri Dharma of Higher Education that is community service activities which partnership with Family Welfare Empowerment cadres of Gambir District. The aims  of  this  activity  is  to  tarin  for  using  marketplace  based  on  mobile  application    to  provide  Family  Welfare Empowerment  cadres  knowledge and skills to  be  able to  promote and sell their  products  by online. These activity method uses are with seminar method for provide material about the introduction of the marketplace and workshop for use this application. From the results of this activity, it shows about participants satisfaction with score are 90 % and level of benefit of this training materials provided are 90%. The practical benefits form this training are to give knowledge for cadres for support the community to be able in improvement people's living standards.
Keywords: Community Service, Family Welfare Empowerment cadres, Marketplace, Mobile Application, Marketing Application Training

## ABSTRAK
Penerapan  teknologi informasi  (TI) dan jaringan internet  dinilai dapat  memenuhi  kebutuhan  manusia  di  berbagai bidang. Hal ini dibuktikan dengan semakin  banyaknya ketersediaan  aplikasi  untuk dapat  menjadi media  transaksi data  dan  informasi  tentang  bisnis  melalui  aplikasi  berbasis  mobile  berupa  marketplace.  Salah  satu  indikator keberhasilan pencapaian  pembangunan suatu  negara ditentukan oleh sumber daya manusia. Peningkatan  kualitas sumber daya manusia dapat melalui pendidikan dan keterampilan baik yang dijalankan melalui jalur formal maupun non formal. Pada kesempatan kali ini, Fakultas Teknologi Industri Universitas Trisakti selaku institusi akademik telah melakukan  salah  satu  fungsi  dari  Tri  Dharma  Perguruan  Tinggi  berupa  kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat (PKM)  yang  bermitra  dengan  kader  Pemberdayaan  Kesejahteraan  Keluarga  (PKK)  Kecamatan  Gambir.  Pada kegiatan PKM tersebut, berisikan tentang pelatihan untuk penggunaan aplikasi marketplace berbasis aplikasi mobile yang bertujuan untuk memberikan pengetahuan dan keterampilan kepada kader PKK untuk dapat memasarkan dan menjual produk hasil karya masyarakat. Metode kegiatan PKM ini menggunakan metode seminar untuk pemberian materi  tentang  pengenalan  marketplace  dan  pelatihan  untuk  menggunakan  aplikasi  tersebut.  Dari  hasil  kegiatan PKM, menunjukan bahwa manfaat yang diberikan dari pelatihan tersebut, memperoleh nilai kepuasan dari peserta pelatihan  sebesar  90 % dan tingkat kebermanfaatan materi  pelatihan  yang diberikan yaitu sebesar 90 %. Adapun manfaat praktis yang didapatkan dari pelatihan ini, diharapkan dapat menjadi modal bagi para kader PKK dalam memberdayakan peran serta masyarakat sekitar untuk dapat meningkatkan taraf  hidup masyarakat.
Kata kunci : PKM, Kader PKK, Marketplace , Aplikasi Mobile , Pelatihan Aplikasi Pemasaran

## 1. PENDAHULUAN
Salah satu indikator keberhasilan pencapaian pembangunan suatu negara ditentukan oleh sumber daya manusia. Peningkatan pendidikan dan keterampilan sumber daya manusia  dapat dijalankan
melalui  jalur  formal  maupun  non  formal.  Semakin  tinggi  jenjang  pendidikan  dan  keterampilan yang dimiliki oleh sumber daya manusia semakin maju juga peradaban suatu Negara. Salah satu potensi yang dimiliki oleh sumber daya manusia pada suatu Negara adalah mampu mewujudkan peranannya di dalam kehidupan sosial bermasyarakat yang adaptif dan transformatif utnuk dapat mengelola kemampuan yang ada pada dirinya sendiri serta seluruh potensi yang dimiliki agar dapat tercapainya  kesejahteraan  pada  kehidupannya  dan  berkelanjutan.  Sumber  daya  manusia merupakan  subyek  yang  aktif  dan  menentukan,  bukan  obyek  yang  pasif  dan  ditentukan sebagaimana  kedua  psikis  yang  dimilikinya  Sumber  Daya  Manusia  untuk  melakukan  berbagai kegiatan  seperti  bekerja  yang  dilakukan  sebagai  usaha  untuk  mewujudkan  eksistensi  organisasi atau perusahaan.
Salah satu upaya pemberdayaan masyarakat adalah melalui Gerakan Pemberdayaan Kesejahteraan Keluarga  (PKK).  Melalui  pelatihan  keterampilan  PKK  yang  diberikan  diharapkan  mampu mengatasi  permasalahan  yang  ada  untuk  dapat  meningkatkan  kualitas  sumber  daya  manusia berdasarkan kompetensi yang dibutuhkan dan meningkatkan hubungan antara lembaga pendidikan dan kelompok masyarakat sehingga peran Pemerintah sebagai pengampu kepentingan masyarakat dapat lebih terbantu dan mempercepat target Pemerintah dalam mencapai pembangunan.
Udayana (2013) menjelaskan bahwa pada era teknologi jaringan komputer ditemukan, beberapa perusahaan  berskala  internasional,  sudah  menggunakan  perdagangan  elektronik  ( electronic commerce )  untuk  mengendalikan  transaksi  antarbisnis.  Dengan  adanya  EDI (Electronic  Data Interchange) ,  perusahaan  dapat  melakukan  pertukaran  dokumen  pada internal perusahaan  itu sendiri dengan format yang telah ditentukan oleh perusahaan sesuai lingkup perusahaan tersebut. Hingga saat ini, penggunaan e-commerce yang diiringi dengan perkembangan teknologi jaringan (internet), dapat dimaksimalkan oleh semua perusahaan dalam  skala besar, menengah dan kecil (Udayana, 2013).
Hal senada juga dijelaskan oleh Nemat (2011) melalui penelitiannya bahwa kemajuan teknologi baik infrastruktur jaringan maupun internet serta web , teknologi dapat meningkatkan kemampuan perusahaan dalam hal komunikasi bisnis dan dalam hal pengolahan informasi serta memberikan berbagai sumber daya lainnya yang berharga. Dalam menjawab tantangan yang ada pada saat ini, setiap  perusahaan  harus  membuat  lingkungan  yang  terintegrasi,  memliki  pandangan  yang  baik terhadap perangkat yang digunakan baik berupa perangkat keras maupun perangkat lunak, yang dapat mengendalikan informasi-informasi yang terkait dengan proses bisnis dan tidak bergantung pada tempat dan waktu tertentu. Peran front office pada setiap perusahaan dapat tergantikan dengan media aplikasi web yang tersedia pada perusahaan sehingga para konsumen tetap dapat menikmati jasa layanan yang disediakan oleh perusahaan kapanpun dan dimanapun (Nemat, 2011).
Menurut data yang disajikan pada penelitian yang dilakukan oleh Kesumah et al. (2019), sebesar 42 % penjual yang melakukan transaksi e-commerce berusia 21-30 tahun dan penjual yang berusia 31-40 tahun memiliki persentase sebesar 38 %. Sedangkan sebesar 11 % berusia 41 tahun ke atas. Berdasarkan  survei  yang  telah  dilakukan oleh  lembaga  riset  Snapcart  pada  bulan  Januari  tahun 2018, menyatakan bahwa generasi millenial menjadi pembelanja terbanyak melalui e-commerce yaitu sebesar 50% dengan rentang usia 25 hinga 34 tahun. Adapun jenis kelamin yang menjadi konsumen belanja online adalah wanita dengan jumlah yang mencapai 65% (Kesumah et al., 2019)
Berdasarkan  data  dari  Badan  Pusat  Statistik  (BPS)  (2019)  menyatakan  bahwa perkembangan e-commerce dalam  10  tahun  terakhir  di  Indonesia  mengalami  peningkatan sebesar 17 % dari jumlah e-commerce yang ada pada saat ini yaitu 26,2 juta unit. Indonesia
Vol. 4, No. 2, Agustus 2021, Hal. 405-414
menjadi target pembeli (pasar) untuk e-commerce . Hal tersebut juga didukung oleh data yang disajikan  oleh Euromonitor ,  bahwa  penjualan online di  Indonesia  mencapai  angka  US$  1,1 miliar dari tahun 2014 (Badan Pusat Statistik, 2019)
Dari  data  yang  disajikan  oleh  iPrice  yang  bekerjasama  dengan  App  Annie  menjelaskan  bahwa informasi  pengguna  aktif e-commerce di  Indonesia  dan  Asia  Tenggara  dalam  periode  bulanan aplikasi  pada  Quartal  ke  2  tahun  2020,  didominasi  oleh platform e-commerce Shopee  dan Tokopedia di urutan pertama dan kedua. Data tersebut dapat dilihat pada Gambar 1.

## Gambar 1
Jumlah Pengguna E-Commerce di Asia Tenggara dan Indonesia (Ip. Insight, 2020)
Dari  pelaksanaan  pelatihan marketplace yang  telah  dilakukan  oleh  Mujianto  et  al.  (2020) menjelaskan bahwa hasil dari penerapan pelatihan penggunaan marketplace pada industri rumahan ( home  industry )  yang  berlokasi  di  desa  Mojodanu,  Kecamatan  Ngusikan,  Kabupaten  Jombang, Jawa Timur dinilai membantu para pelaku usaha tersebut untuk dapat memperluas cakupan lokasi untuk  dapat  memasarkan  produknya  melalui  media  aplikasi marketplace sehingga  dapat meningkatkan hasil produksi dan pendapatannya serta produk yang dihasilkan mampu bersaing dengan  produk  sejenis  dan  dapat  dijadikan  sebagai  produk  unggulan  khas  dari  daerah  tersebut (Mujianto et al., 2020)
Hal  tersebut  juga  disampaikan  oleh  Rahmatika  et  al.  (2020)  yang  menyatakan  bahwa  dengan mengoptimalkan  peran  aplikasi marketplace dapat  memberikan  dampak  positif  berupa peningkatan  hasil  penjualan  produk  dan  mengurangi  beban  biaya  pengeluaran.  Adapun keuntungan yang didapat dari penggunaan aplikasi marketplace adalah berupa kemudahan dalam transaksi  penjualan  produk  sehingga  tidak  memerlukan  tempat  untuk  melakukan  transaksi  jual beli,  mengurangi  anggaran  untuk  promosi  produk  dan  mengurangi  beban  anggaran  untuk membayar  gaji  pegawai.  Selain  itu,  penggunaan  aplikasi marketplace ini  dapat  digunakan  oleh siapa saja khususnya oleh para kader PKK sehingga pada saat menjalankan transaksi jual belinya dapat dilakukan kapan dan dimana saja tanpa harus mengorbankan kegiatan rutinitas rumah tangga yang harus dijalankan setiap harinya (Rahmatika et al., 2020)
Berdasarkan  survei  yang  telah  dilakukan  sebelumnya,  maka  dapat  diidentifikasi  beberapa permasalahan yang dihadapi oleh kader PKK Kecamatan Gambir, yaitu sebagai berikut : a. Diperlukan sebuah media transaksi online untuk dapat memasarkan dan menjual produk hasil karya masyarakat yang akan ditujukan kepada pelanggan; dan
b. Diperlukan  pelatihan  keterampilan  dalam  menggunakan  aplikasi marketplace untuk  dapat memasarkan  dan  menjual  produk  hasil  karya  masyarakat  yang  akan  ditujukan  kepada pelanggan yang diberikan kepada kader PKK Kecamatan Gambir.
Berdasarkan  identifikasi  masalah  yang  telah  dilakukan  sebelumnya,  dapat  dirumuskan  bahwa belum  tersedianya  media  transaksi  jual  beli  produk  untuk  dapat  membantu  para  kader  PKK Kecamatan  Gambir.  Dari  penjelasan  tersebut,  maka  melalui  pelatihan  keterampilan  berupa penggunaan media pemasaran berbasis digital yaitu aplikasi marketplace berbasis aplikasi mobile yang dilakukan oleh kader PKK ini dapat dijadikan sebuah solusi mengatasi permasalahan yang dialami oleh kader PKK. Dari kegiatan tersebut, diharapkan dapat membantu para kader PKK pada Kecamatan  Gambir  untuk  dapat  meningkatkan  keterampilan  masyarakat  dalam  penggunaan platform  marketplace sehingga  diharapkan  dari  pelatihan  keterampilan  ini  dapat  memberikan dampak  yang  positif  bagi  para  peserta  pelatihan  serta  masyarakat  dalam  meningkatkan kesejahteraan hidupnya. Diharapkan dari pelatihan ini, cakupan kegiatannya tidak hanya sebatas dalam memberikan pelatihan saja akan tetapi dapat dilakukan kegiatan pendampingan terhadap kelompok usaha yang telah dibentuk oleh kader PKK Kecamatan Gambir melalui proses evaluasi terhadap  capaian  produktivitas  dan  penghasilan  pada  kelompok  usaha  binaan  tersebut.  Hal  ini dapat menjadi nilai tambah yang dapat diberikan dari pelaksanaan kegiatan ini.

## 2. METODE PELAKSANAAN PKM
Metode  kegiatan  yang  digunakan  dalam  kegiatan  PKM  ini  adalah  sosialisasi,  pelatihan, pendampingan  dan  evaluasi.  Pelaksanaan  pengabdian  dilakukan  dengan  tiga  tahapan,  di  mana tahap pertama merupakan tahap persiapan. Pada tahap ini kelompok pengabdi melakukan suvei pendahuluan  untuk  mengetahui  seberapa  dalam  pengetahuan  kader  PKK  dalam  menggunakan fungsi teknologi informasi berupa pembuatan aplikasi pemasaran berbasis web. Dalam tahap ini dicari  permasalahan-permasalahan  yang  dihadapi  oleh  para  kader  PKK  dalam  meningkatkan kemampuan menghasilkan pengetahuan dan keterampilan. Tahap selanjutnya merupakan tahapan pelaksanaan  kegiatan  pengabdian.  Dalam  tahap  ini  pengabdi  melakukan  pendampingan  berupa sosialiasi  dan  pelatihan  dalam  penggunaan  penerapan  teknologi  informasi  dan  penggunaan platform e-commerce sebagai materi ajar. Tahap yang terakhir adalah tahap evaluasi. Pada tahap ini dilakukan evaluasi atas hasil yang telah dicapai oleh peserta pelatihan. Masukan dan perbaikan lebih lanjut dapat dilakukan pada tahap ini. Evaluasi diberikan dengan mengumpulkan data yang diperoleh dari data dampak yang diperoleh oleh para pemangku usaha berupa aspek pemahaman dan  keterampilan.  Data  diambil  dengan  menyimpulkan  pemahaman  dan  capaian  transaksi penjualan dan peningkatan hasil produksi produk dan jasa serta layanan kepada pelanggan dengan metode ceramah dan dilanjutkan dengan tanya jawab dan diskusi, serta dari hasil pengembangan cakupan jangkauan segmentasi pasar yang diperoleh untuk para kader PKK.
Indikator ketercapaian tujuan pengabdian adalah bahwa terdapatnya peningkatan terhadap aspek pemahaman,  pendapatan,  partisipasi,  produksi,  pemasaran  dan  jangkauan,  arti  penting  karya penerapan fungsi  teknologi informasi untuk mendukung kegiatan belajar, arti penting peningkatan kualitas dan kuantitas karya berupa pengetahuan keterampilan yang dihasilkan. Sedang indikator ketercapaian  untuk  tujuan  memberi  bekal  kemampuan  bagi  para  pelaku  usaha  dalam mengembangkan terwujudnya segmentasi pasar yang akan dibentuk.
Pelaksanaan kegiatan Pengabdian Pada Masyarakat ini dikemas dengan menggunakan pendekatan workshop .  Kegiatan  dilakukan  menggunakan  metode  ceramah,  diskusi  dan  latihan.  Adapun langkah-langkah dalam pelaksanaan kegiatan pengabdian ini adalah sebagai berikut:
Langkah 1 :  Peserta pelatihan diberikan dan diskusi tentang materi mengenai fungsi dan manfaat penerapan teknologi informasi dalam mendukung kegiatan usaha mereka dan akan dibagi menjadi  2  kelompok  kader  PKK  yang  sudah  pernah  melakukan  pembuatan dengan yang belum pernah penggunaan platform e-commerce ;
Langkah  2  :  Peserta  berlatih  untuk  menerapkan  penggunaan  fungsi  teknologi  informasi  dan penggunaan platform e-commerce untuk mendukung kegiatan pelatihan;
Langkah 3   : Peserta diberikan bimbingan dalam penerapan teknologi informasi dan penggunaan platform e-commerce untuk materi ajar yang diberikan;
Langkah 4   :  Hasil  karya  penerapan  fungsi  teknologi  informasi  dan e-commerce berbasis  web dikumpulkan dan dianalisis untuk diberikan masukan dan perbaikan lebih lanjut; Langkah 5   :  Evaluasi akhir merupakan evaluasi secara keseluruhan mulai dari tahap rekrutmen, pelatihan,  dan  praktek.  Hasil  evaluasi  akhir  digunakan  untuk  menentukan apakah peserta dapat dilepas menjadi kelompok mandiri atau dikembalikan ke pelatihan.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Pelaksanaan  PKM  ini  merupakan  upaya  peningkatan  keterampilan  untuk  para  kader  PKK Kecamatan  Gambir  untuk  dapat  meningkatkan  keterampilan  dalam  penggunaan  aplikasi marketplace yang dapat dijadikan sebagai media promosi dan jual beli produk. Target khusus dari kegiatan  PKM  ini  adalah  perbaikan  keterampilan  untuk  manajemen  usaha  melalui  peningkatan strategi  peningkatan  keterampilan  dalam  menggunakan  teknologi  informasi  dalam  pembuatan aplikasi marketplace berbasis  aplikasi  mobile.  Penyelesaian  masalah  pada  aspek  keterampilan dilakukan melalui penerapan teknologi tepat guna berwujud sebuah media untuk pemasaran dan transaksi  jual  beli  produk.  Solusi  yang  diberikan  pada  permasalahan  aspek  pemasaran  adalah perluasan  jangkauan  pasar  secara offline pada  toko  dan  minimarket  sekitar,  serta  pemanfaatan teknologi informasi pemasaran melalui aplikasi marketplace tersebut.
Strategi-strategi yang diterapkan pada pelatihan keterampilan ini berupa penerapan teknologi baru yaitu dengan cara mengendalikan faktor-faktor kunci ( key factor ) pada unit usaha yang telah dibuat oleh  para  kader  PKK  Kecamatan  Gambir  untuk  dapat  mengendalikan  dan  mengontrol  proses bisnisnya.  Adapun  beberapa  faktor  yang  harus  diperhatikan  pada  saat  menerapkan  teknologi tersebut  yaitu  :  (1)  perlunya  peningkatan  daya  saing  yang  kompetitif  pada  perusahaan;  (2) mengefisiensikan  waktu  perusahaan  untuk  memasarkan  produk  yang  dimiliki  oleh  perusahaan serta  mengefektifkan  pelayanan  perusahaan;  dan  (3)  meningkatkan  pemasukan  dan  menekan pengeluaran  perusahaan.  Dalam  hal  ini  teknologi  internet  selain  dapat  mengendalikan  faktor- faktor  kunci  pada  perusahaan  juga  dapat  memberikan  peluang-peluang  bisnis  baru  untuk perusahaan.  Teknologi web yang  terintegrasi  dan  dapat  diakses  melalui  internet  menjadi  peran penting  dalam mendukung  proses  bisnis perusahaan  dan  memungkinkan  perusahaan  memasuki dan mengendalikan pasar dengan cepat dan tepat serta tanpa batasan geografis. Semua hal tersebut dapat  terjadi  pada  ruang  maya  ( cyber  space ).  Dalam  hal  ini,  organisasi  dapat  bersaing  dengan kompetitornya  pada  dunia  maya  ( virtual  world ).  Perbandingan  transaksi  secara  tradisional  dan perdagangan elektronik dapat dilihat pada Tabel 1.
Dari  pelaksanaan  kegiatan  pelatihan  keterampilan  penggunaan  aplikasi marketplace yang  telah dilakukan, akan menampilkan informasi terkait dampak yang diberikan melalui pelatihan untuk mengukur capaian kinerja pada pelatihan ini berupa pengetahuan dan keterampilan yang diperoleh oleh peserta pelatihan dalam melakukan promosi dan transaksi jual beli produknya serta kepuasan terhadap  penyajian  materi  yang  telah  diberikan  pada  pelatihan.  Adapun  foto  pada  pelatihan keterampilan  penggunaan marketplace menggunakan  aplikasi  Tokopedia  untuk  kader  PKK Kecamatan Gambir dapat dilihat pada Gambar 2.
Dalam pelatihan tersebut peserta pelatihan menerapkan promosi dan menjual produk hasil karya mereka melalui marketplace yang telah tersedia kepada pasar. Sedangkan untuk interaksi antara penyaji materi dengan peserta pelatihan dapat dilakukan melalui metode, yaitu:
Kader PKK Kecamatan Gambir
a. Sesi tanya jawab melalui video conference ; dan
b. Pengisian kuesioner untuk penilaian dampak yang diberikan melalui pelatihan keterampilan secara online .

## Tabel 1
Perbandingan Media Perdagangan Tradisional dan Perdagangan Elektronik (Shivani, 2012)
Siklus Penjualan Perdagangan Tradisional (Menggunakan Berbagai Media) Perdagangan Elektronik (Menggunakan Media Tunggal) Mencari informasi barang atau jasa yang diperlukan. Majalah, catalog, suratkabar, bentuk- bentuk tercetak. Situs web. Memeriksa harga. Katalog tercetak. Katalog on-line. Memeriksa ketersediaan barang dan harganya. Telpon, faksimili. Situs web . Melakukan pemesanan. Surat, faksimili, dan bentuk- bentuk tercetak lainya. e-mail Mengirimkan pesanan. Surat, faksimili e-mail, halaman web. MenKader PKKtkan pesanan. Manual Basis data. Memeriksa barang di gudang. Bentuk tercetak, telpon, faksimili. Basis data, halaman web. Menjadwalkan pengiriman. Bentuk tercetak. Surat elektronik, basis data. Membuat invoice. Bentuk tercetak. Basis data. Mengirimkan pesanan. Pengirim. Pengirim. Konfirmasi pesanan. Surat, telpon, atau faksimili. Surat elektronik. Mengirim invoice (penyedia) danmenerima invoice (Pembayar). Surat Surat elektronik, EDI. Jadwal pembayaran. Bentuk tercetak. Basis data, EDI. Mengirim (pembayar) dan menerima (penyedia) bukti pembayaran. Surat. EDI, EFT.

## Gambar 2
Pelaksanaan Pelatihan Keterampilan Marketplace Secara Daring (On-line)
Untuk  kategori  penilaian  pada  kuesioner yang  akan  diisi  oleh  responden  menggunakan  metode skala  linkert.  Adapun  dalam  penentuan  skala  untuk  jawaban  yang  diberikan  dapat  dinotasikan melalui penggunaan angka berupa angka 1 hingga 5 pada setiap pilihan jawaban. Dari penentuan skala penilaian tersebut dapat digunakan menjadi representasi untuk bobot penilaian jawaban yang telah diisi oleh peserta pelatihan. Penentuan bobot pada skala linkert dapat dilihat pada Tabel 2.

## Tabel 2

## Likert Rating Scale (Effering, 2008)
Sedangkan untuk pengukuran kinerja ini dilakukan melalui pengisian kuesioner yang diisi oleh para peserta pelatihan yang dilakukan secara online . Adapun hasil dari kegiatan PKM ini dilakukan melalui perangkat penilaian kuesioner dan terbagi menjadi 2 bagian yaitu bagian pre test dan post tes untuk  mengukur  capaian  kinerja  pelatihan  keterampilan  ini.  Untuk  hasil  penilaian  melalui kuesioner pre test yang berisikan 5 pertanyaan dengan menggunakan metode skala linkert yang diisi  oleh  10  repsonden  yang  merupakan  kader  PKK  Kecamatan  Gambir,  Jakarta Pusat.  Untuk gambar hasil kuesioner pre test tersebut dapat dilihat pada Gambar 3 hingga Gambar 5.
Dari hasil pengukuran kuesioner pre test dinilai bahwa peserta pelatihan belum memahami konsep e-commerce yang  akan  dijalankan  untuk  bidang  usahanya.  Sehingga  dari  data  tersebut  dapat diusulkan menjadi tema pelatihan pada kegiatan PKM kali ini yaitu berupa pelatihan pembuatan toko online pada salah satu platform e-commerce yang ingin dijalankannya. Adapun dampak dari kegiatan pelatihan keterampilan pembuatan toko online untuk peserta pelatihan dapat dilihat pada hasil  kuesioner post  test .  Untuk  kuesioner post  test pada  pelatihan  keterampilan  ini  berisikan 7 pertanyaan dengan menggunakan metode skala linkert. Untuk melihat hasil pengisian kuesioner post test tersebut dapat dilihat pada Gambar 6 hingga Gambar 9.
Berdasarkan hasil pemaparan data kuesioner post test tersebut, dapat dijelaskan bahwa manfaat yang didapatkan dari pelaksanaan pelatihan keterampilan untuk penggunaan aplikasi marketplace ini mengalami peningkatan berupa pengetahuan untuk penerapan konsep marketplace pada usaha yang  dijalani  oleh  peserta  pelatihan  serta  memiliki  tingkat  kepuasan  terhadap  pelaksanaan pelatihan  keterampilan  ini  yaitu  sebesar  sebesar  50  %  dengan  kategori  puas  dan  40  %  dengan kategori sangat puas. Selain itu peserta pelatihan juga menilai bahwa kebermanfaat materi yang disajikan pada saat pelatihan mendapatkan tanggapan yang baik, dimana para peserta pelatihan menilai kebermanfaatan materi pelatihan untuk kemudiian hari yaitu sebesar 30 % dengan kategori bermanfaat  dan  60  %  dengan  kategori  sangat  bemanfaat.  Hal  ini  dinilai  sesuai  dengan  tingkat kedalaman  materi  pelatihan  yang  telah  diberikan  kepada  para  peserta  pelatihan  serta  manfaat teknis yang didapatkan dari pelatihan keterampilan ini.
Dari penjelasan tersebut, maka dapat disimpulkan bahwa penerapan pelatihan keterampilan untuk penggunaan aplikasi marketplace untuk media promosi dan transaksi jual beli dinilai produk yang disajikan oleh peserta pelatihan, dinilai efektif untuk diterapkan pada masyarakat sehingga tujuan praktis dari pelaksanaan kegiatan tersebut berupa pembekalan pengetahuan dan keterampilan yang diberikan kepada para kader PKK di Kecamatan Gambir dapat dijadikan sebagai pedoman dalam melakukan  pendampingan  selanjutnya  kepada  para  pelaku  usaha  pada  lingkungan  Kecamatan
Bobot Kriteria 1 Tidak Baik Sekali Tidak Setuju Sekali Tidak Yakin Sekali 2 Kurang Baik Kurang Setuju Kurang Yakin 3 Cukup Baik Cukup Setuju Cukup Yakin 4 Baik Setuju Yakin 5 Baik Sekali Setuju Sekali Yakin Sekali
Gambir. Hal ini bertujuan untuk dapat meningkatkan produktivitas dan penghasilan masyarakat yang berkolaborasi antara masyarakat dengan pihak lembaga sivitas akademika melalui Perguruan Tinggi.

## Gambar 3
Pertanyaan Kuesioner Pre Test (a) Nomor 1 (b) N omor 2
(a) (b)
Gambar 4 Pertanyaan Kuesioner Pre Test (a) Nomor 3 (b) Nomor 4
(a) (b)

## Gambar 5
Pertanyaan Kuesioner Pre Test Nomor 5
Gambar 6 Pertanyaan Kuesioner Post Test (a) Nomor 1 (b) Nomor 2
(a) (b)

## Gambar 7
Pertanyaan Kuesioner Post Test (a) Nomor 3 (b) Nomor 4
(a) (b) Gambar 8
Pertanyaan Kuesioner Post Test (a) Nomor 5 (b) Nomor 6
(a) (b)

## Gambar 9
Pertanyaan Kuesioner Post Test Nomor 7

## 4. KESIMPULAN DAN SARAN

## 4.1 Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  pemaparan  pada  hasil  penjelasan  tersebut,  adapun  kesimpulan  yang  dapat diberikan yaitu sebagai berikut:
1. Penerapan  pelatihan  keterampilan  untuk  penggunaan  aplikasi marketplace untuk  media promosi  dan  transaksi  jual  beli  dinilai  efektif  untuk  diterapkan  pada  masyarakat  sehingga tujuan praktis dari pelaksanaan kegiatan ini berupa pembekalan keterampilan untuk para kader PKK  pada  Kecamatan  Gambir  dapat  dijadikan  sebagai  pedoman  dalam  melakukan pendampingan kepada para pelaku usaha pada lingkungan tersebut untuk dapat meningkatkan produktivitas  dan  penghasilan  masyarakat.  Hal  ini  dibuktikan  melalui  penilaian  terhadap tingkat kepuasan terhadap pelaksanaan pelatihan keterampilan ini yaitu sebesar sebesar 50 % dengan kategori puas dan 40 % dengan kategori sangat puas. Selain itu peserta pelatihan juga menilai  bahwa  kebermanfaat  materi  yang  disajikan  pada  saat  pelatihan  mendapatkan tanggapan yang baik, dimana para peserta pelatihan menilai kebermanfaatan materi pelatihan untuk  kemudiian  hari  yaitu  sebesar  30  %  dengan  kategori  bermanfaat  dan  60  %  dengan kategori sangat bemanfaat.; dan
2. Dari  pelaksanaan  pelatihan  keterampilan  ini  juga  diharapkan  dapat  dilakukan  secara berkelanjutan  guna  untuk  dapat  dilakukan  ke  dalam  tahap  berikutnya  yaitu  tahap pendampingan.  Mengingat  pelatihan  ini  merupakan  tahap  awal  dari  seluruh  rangkaian kegiatan yang dapat diberikan dari pihak akademisi sebagai upaya pengembangan keilmuan dan  teknologi  tepat  guna  yang  dapat  diberikan  kepada  masyarakat.  Penerapan  kegiatan pengabdian kepada masyrakat ini dapat dijadikan sebagai forum komunikasi dan kolaborasi antara masyarakat dengan pihak Perguruan Tinggi.

## 4.2 Saran
Adapun saran yang dapat diberikan dari pembahasan di atas, adalah sebagai berikut:
1. Mengingat ini baru tahap awal dari fase kegitan PKM, maka diperlukan tahap monitoring dan evaluasi  untuk  pengembangan  produk  UKM  yang  dihasilkan  oleh  para  Kader  PKK Kecamatan Gambir, sehingga ada keberlanjutan dari sisi akademis dan teknis; dan
2. Hasil dari PKM ini dapat dijadikan dasar pertimbangan untuk para pemangku kepentingan dan  pengambil  kebijakan  pada  bidang  pengembangan  ekonomi  kreatif  untuk  kader  PKK Kecamatan Gambir agar dari laporan evaluasi kegiatan dapat dijadikan sebagai usulan dalam rencana strategis program kerja PKK ke depannya.
Ucapan Terima Kasih ( Acknowledgement )
Kami mengucapkan terima kasih dan memberikan apresiasi kepada Lembaga Pengabdian Pada Masyarakat dan Fakultas Teknologi Induistri Universitas Trisakti untuk dukungan baik dari segi materi dan non materi yang diberikan kepada pelaksana kegiatan sehingga program Pengabdian Pada Masyarakat dengan judul “Pelatihan Keterampilan Penggunaan Aplikasi Marketplace Untuk Kader PKK Kecamatan Gambir” dapat terlaksana dengan baik.

## REFERENSI
Udayana,  A.  (2013). E-commerce .  https://adoc.pub/e-commerce-oleh-nama-ana-udayana-nim- kelas-e-commerce5si054.html.
Nemat, R. (2011). Taking a look at different types of e-commerce. World Appl. Program, 1 , 100– 104.
Kesumah, H., Alfatih, A., & Meilinda, N. (2019). Efektivitas iklan tokopedia versi ‘semua dimulai dari  tokopedia’  pada  media  televisi  (studi  pada  mahasiswa  indo  global  mandiri . https://repository.unsri.ac.id/11457/.
Badan Pusat Statistik. (2019). Statistik e-commerce 2019 . Ip. Insight. (2020). Peta e-commerce Indonesia . https://iprice.co.idinsights/mapo fecommerce. Mujianto, A. H., Sucipto, H., Mashuri, C., Permadi, G. S., & Vitadiar, T. Z. (2020). Implementasi online  market  place  pada  industri  rumahan  di  desa  mojodanu  ngusikan  jombang. ABIDUMASY J. Pengabdi. Kpd. Masy ., 1 (1), 13–23. doi: 10.33752/abidumasy.v1i1.651. Rahmatika, R., Dhika, H., & Isnain, N. (2020). Penerapan E-commerce pada kelompok PKK di Kelurahan  Pabuaran  –  Cibinong. J.  PkM  Pengabdi.  Kpd.  Masy.,  3 (3),  218.  doi: 10.30998/jurnalpkm.v3i3.4614.
Shivani, G. (2012). E-commerce: security challenges & growth: an indian perspective. IJMRS’s Int. J. Manag. Sci .