Volume 7 Nomor 5, Tahun 2024 e-ISSN : 2597-5234
THE INFLUNCE OF EASY AND SECURITY SERVICE FEATURES ON DECISIONS TO USE THE DANA E-WALLET APPLICATION (STUDY ON STUDENTS OF THE FACULTY OF SOCIAL AND POLITICAL SCIENCES MULAWARMAN UNIVERSITY)
PENGARUH FITUR LAYANAN KEMUDAHAN DAN KEAMANAN TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN APLIKASI E-WALLET DANA (STUDI PADA MAHASISWA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS MULAWARMAN)
Ayu Arisma 1 , Lailatul Hijrah 2
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Mulawarman, Samarinda 1,2
arismaayu987@gmail.com , lailatul.hijrah1984@gmail.com

## ABSTRAK
DANA  merupakan  aplikasi  dompet  digital  yang  dapat  digunakan  untuk  menyimpan  uang, melakukan berbagai transaksi dan berbagai pembayaran kebutuhan secara online. Berdasarkan data pengguna E-wallet di Indonesia DANA termasuk 5 E-wallet dengan pengguna paling banyak tahun 2022 yang menduduki peringkat keempat dan DANA juga termasuk aplikasi pendatang baru yang memiliki banyak pengguna. Pengambilan sampel yang digunakan pada penelitian ini menggunakan metode purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 100 responden. Metode yang digunakan untuk pengujian terdiri dari uji instrument, uji asumsi klasik, uji analisis liniear berganda dan uji hipotesis dengan bantuan SPSS versi 25. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode kuantitatif dengan pengambilan data dengan menyebarkan kuesioner secara online. Hasil dari penelitian ini menunjukkan (1) Fitur layanan berpengaruh positif secara signifikan terhadap keputusan penggunaan (2) Kemudahan berpengaruh positif secara signifikan terhadap  keputusan  penggunaan  (3)  Keamanan  berpengaruh  positif  secara  signifikan  terhadap keputusan penggunaan.
Kata kunci: Fitur Layanan, Kemudahan, Keamanan, Keputusan Penggunaan

## ABSTRACT
DANA  is  a  digital  wallet  application  that  can  be  used  to  store  money,  carry  out  various transactions and pay various needs online. Based on data on E-wallet users in Indonesia, DANA is among the 5 E-wallets with the most users in 2022 which is ranked fourth and DANA is also a newcomer application that has many users. The sampling used in this research used a purposive sampling  method  with  a  total  of  100  respondents.  The  methods  used  for  testing  consist  of instrument tests, classical assumption tests, multiple linear analysis tests and hypothesis tests with the  help  of  SPSS  version  25.  The  method  used  in  this  research  is  a  quantitative  method  by collecting data by distributing questionnaires online. The results of this research show (1) Service features have a significant positive effect on usage decisions (2) Convenience has a significant positive effect on usage decisions (3) Security has a significant positive effect on usage decisions.
Keywords: Service Features, Easy, Security, Usage Decisions

## PENDAHULUAN
Teknologi mengalami perkembangan yang  sangat  cepat  setiap  tahunnya tahunnya  sehingga  mencapai  kemajuan yang  signifikan  hingga  saat  ini. Teknologi  yang  selalu  digunakan masyarakat  yaitu  internet.  Internet merupakan  server  yang  paling  sering digunakan  oleh  masyarakat  (Abrilia  & Sudarwanto,  2020).  Intenet  diketahui dan  digunakan  dari  berbagai  kalangan masyarakat  dari  anak  -  anak  hingga dewasa.  Internet  dapat  digunakan melalui  sistem  android  dan  ios  dengan teknologi  modern  seperti  handphone, tablet  dan  komputer.  Adanya  internet dengan inovasi baru dari berbagai bidang salah  satunya  bidang  keuangan,  seiring dengan  itu,  muncul  berbagai  apikasi yang dapat digunakan untuk melakukan transaksi secara online. Masyarakat  akan  cenderung  memilih opsi  transaksi  atau  pembayaran  secara online  melalui  penggunaan  aplikasi online.
Transaksi online sangat membantu masyarakat dalam melakukan aktivitas  seperti  perbelanjaan.  Belanja dengan  pembayaran  non  tunai  dapat menghemat waktu menjadi lebih efisien selain itu metode pembayaran non tunai juga  memberikan  kecepatan  dan keamanan yang lebih tinggi. Tanggapan masyarakat  sebagai  konsumen  terhadap penggunaan  pembayaran  non  tunai sangat  positif  (Indrawati  &  Pattinama, 2021). Pada marketplace shopee, lazada, dan tiktok shop merupakan aplikasi yang pembayarannya dapat terhubung dengan aplikasi  yang  dapat  menyimpan  uang melalui  perangkat  seluler.  Adapun penyimpanan  uang  elektronik  yang digunakan  berbagai  transaksi  melalui ponsel disebut dengan E-wallet
(Fitriyanti et al., 2023).
Menurut  Peraturan  Bank  Indonesia nomor  18/40/PBI/2016  Pasal  1  Ayat  7 disebutkan  bahwa  E-wallet  adalah pelaksanaan  suatu  proses  transaksi pembayaran, yang mencakup Electronic Wallet  atau  yang  dikenal  sebagai Dompet  Elektronik  merupakan  layanan elektronik yang digunkan untuk menyimpan  informasi  alat  pembayaran seperti  kartu  atau  uang  elektronik  serta memiliki kemampuan untuk menyimpan dana  guna  melakukan  pembayaran (Gustiana  &  Agustina,  2023).  E-wallet adalah metode transaksi yang praktis dan mudah  digunakan  masyarakat  (Avif  et al., 2022)
Gambar  1 Pengguna E-Wallet di Indonesia tahun 2022
Sumber: https://www.fastpay.co.id,
(2024) Saat  ini  diketahui  sebanyak  40  uang elektronik yang diizinkan Bank
Indonesia  untuk  beroperasi  menjadi aplikasi  E-wallet  (Avif  et  al.,  2022). Dana  termasuk  aplikasi  E-wallet pendatang  baru  yang  sudah  banyak digunakan  masyarakat.  Dapat  dilihat gambar diatas bahwa  pengguna E-wallet DANA  tahun  2022  telah  menduduki peringkat  ke-  4  dari  beberapa  E-wallet lainnya di Indonesia sebanyak 49%. Hal ini membuktikan bahwa E-wallet DANA mampu  bersaing  dengan  E-wallet lainnya DANA berada di posisi ke 4 dan termasuk  E-wallet  yang  paling  banyak digunakan.
DANA  merupakan  aplikasi  dompet digital yang didirikan di Indonesia yang dikelola oleh PT Espay Debit Indonesia Koe.  Vincent  Henry  Iswaratioso memperkenalkan  DANA  pada  tanggal 22 Maret 2018. Selain itu, DANA juga didukung oleh pemodal cukup kuat yang bernama  Eddy  Kusnadi  Eriatmaja dengan  perusahaan  PT  Elang  Mahkota Teknologi  (Emtek  Group)  dan  aplikasi DANA  juga  mendapat  dukungan perusahaan yang berasal dari China yaitu Jack Ma sebagai operator aplikasi digital payment Alipay , Ant Financial (Gustiana &  Agustina,  2023).  DANA  mampu memberikan  skalabilitas  transaksi  yang tinggi karena mempunyai Data Processing  Center  (DPC) dan Data Recovery  Center  (DRC) yang  dianggap paling  kompleks  di  Indonesia.  DANA memiliki  basis open  platform yang berarti bahwa semua aktivitas transaksi, baik  yang  menggunakan  tunai  maupun non tunai, cepat, mudah dan keamanannya  pun  terjamin.  Selain didesain  untuk  open  platform,  aplikasi DANA  dapat  bergabung  pada  platform perdagangan  dan  alat  pembayaran  lain Izza dalam (Gustiana & Agustina, 2023). E-  wallet  DANA  juga  memiliki banyak  jenis  pilihan  fitur  yang  dapat digunakan  dalam  berbagai  transaksi. Fitur  merupakan  fasilitas  yang  menjadi perbedaan dari produk lainnya sedangkan layanan yaitu suatu kegiatan yang bersifat abstrak dan tidak dimiliki oleh  pesaing  lainnya  Kotler  dalam (Abrilia  &  Sudarwanto,  2020).  Fitur layanan  adalah  suatu  produk  yang membedakan fitur produk yang digunakan perusahaan dengan perusahaan  lainnya  dan  membuktikan kepercayaan  kepada  konsumen  saat penggunaan transaksi secara online atau offline  Rithmaya  dalam  (Abrilia  & Sudarwanto,  2020).  Fasilitas  fitur  E- wallet DANA terdiri dari fitur news, fitur kirim  atau  send,  fitur  isi  saldo  atau  top
up, dan fitur minta dana. Selalin itu, E- wallet DANA juga memliki fitur lainnya seperti  pembelian  pulsa  dan  data internet,  pembayaran  BPJS  Kesehatan. Transaksi  yang  dapat  terhubung  pada aplikasi lainnya seperti Tiktok, TIX ID, E-Commerce seperti Lazada dan Shopee serta masih banyak lainnya.
Kemudahan merupakan tingkat seseorang dalam menggunakan teknologi dengan mudah tanpa memerlukan  upaya  yang  berlebihan, namun dengan kemudahan saat penggunaan  dan  mengoperasikannya Jogiyanto  dalam  (Aprilia  &  Susanti, 2022). E-wallet DANA  memiliki tampilan  awal  yang  sangat  mudah terutama  bagi  pengguna  baru,  terdapat tutorial  atau  cara  mendaftar  dan transaksi. DANA memudahkan pengguna  dalam  transaksi  karena aplikasi ini memberikan fasilitas transfer dari  berbagai  macam  bank  baik  yang pada  umumnya  ataupun  tidak.  Pada penambahan saldo ( top up ) pada e-wallet DANA dapat dilakukan secara langsung tanpa  harus  ke  ATM  (Anjungan  Tunai Mandiri),  Bank,  serta Merchant yang sudah  bekerja  sama  dengan  aplikasi DANA.
Menurut Indrasari (2019) berpendapat bahwa  keamanan  didefinisikan  suatu layanan yang diberikan bebas dari risiko, bahaya,  keraguan  dan  juga  kerugian. Keamanan pada aplikasi e-wallet DANA sangat dijaga untuk menghindari terjadi penyalahgunaan  dari  pihak  yang  tidak bertanggung  jawab  seperti  pengurasan saldo  dana  tanpa  diketahui  karena sebelum masuk dan melakukan transaksi dibutuhkan  kode  keamanan.  DANA memiliki  fitur  Dana Protection yang berfungsi  sebagai  jaminan  proteksi penuh  atau  100%  untuk  memastikan kenyamanan dan keamanan saat pengguna bertransaksi. Dana Protection
ini  hanya  berlaku  untuk  pengguna premium.
Penelitian ini dilakukan pada aplikasi E-wallet DANA, karena pada aplikasi ini terdapat  masalah  didalamnya  yaitu teknis  jaringan  dan  keamanan  saldo selaain  itu, E-wallet DANA  memiliki fitur yang sangat lengkap bagi pengguna yang  dapat  mempermudah  segala aktivitas.  Banyak  sekali  ulasan  dari beberapa  pengguna E-wallet DANA pada aplikasi playstore apa yang terjadi selama  penggunaannya.  Adapun  ulasan dari beberapa pengguna antara lain:
Gambar 2. Ulasan Aplikasi DANA
Sumber: https://play.google.com/store/a pps/details?id=id.dana
Teori Technology  Acceptance  Model
(TAM)
Technology
Acceptance Model (TAM) adalah salah satu kerangka kerja
yang  sudah  banyak  digunakan  dan termasuk  teori  populer  yang  memiliki pengaruh  terhadap  penerimaan  sistem informasi  (Purwanto,  2020).  Model tersebut  memiliki  tujuan  dengan pandangan  perilaku  individu  pada inovasi  teknologi  baru.  Fred  Davis memperkenalkan  TAM  ( Technology Acceptance Model ) ini pada tahun 1986 sebagai  hasil  turunan  dari Theory Reasoned  Action (TRA)  yang  pertama kali diperkenalkan oleh Martin Fishbein dan Ajzen pada tahun 1980. Teori TAM ( Technology Acceptance Model ) tersebut menghubungkan antara keyanikan  ( belief ),  sikap  ( attitude ), minat ( intention ) dan perilaku ( behavior ) (Purwanto, 2020). Model TAM ini memiliki dua konsep yang  berasal  dari  pemecahahan  konsep variabel  eksternal  adalah  manfaat  yang dirasakan  dan  kemudahan  pengguna. Teknologi yang akan digunakan berasal dari  tujuan  perilaku  individu  saat menggunakan teknologi sehingga menjadi faktor yang berpengaruh dalam penggunaan  yaitu  faktor  persepsi manfaat  dan  persepsi  kemudahan. Persepsi  manfaat  merupakan  sejauh mana kayakinan individu dalam meningkatkan kinerjanya dengan menggunakan suatu teknologi, sedangkan  persepsi  kemudahan  yaitu sejauh mana individu yang menggunakan teknologi tidak membutuhkan  usaha  yang  besar  Davis dalam  Suriatno  et  al  (2022)  suatu teknologi  mudah  saat  digunakan  dan kinerja  pekerjaan  meningkat  secara keseluruhan  maka  pengguna  suatu individu  akan  merasakan  efek  secara langsung pada manfaatnya.

## Perilaku Konsumen
Perilaku  konsumen  diartikan  sebagai suatu  proses  pengambilan  keputusan yang  melibatkan  aktivitas  individu dalam mengevaluasi, memperoleh,
menggunakan  dan  mengatur  produk serta  jasa  Nugroho  (dalam  Mauludin et al .,  2022).  Menurut  asosiasi  pemasaran Amerika  perilaku  konsumen  dapat dijelaskan sebagai bentuk interaksi yang melibatkan  perasaan,  kognisi,  perilaku dan  lingkungan  yang  dipengaruhi  oleh berbagai aspek kehidupan individu. Hal ini  mencakup  pertukaran  informasi  dan pengalaman  diantara  individu  Peter  & Olson dalam (Mauludin et al ., 2022).
Fitur Layanan Menurut  Schmitt  dalam  (Abrilia  & Sudarwanto,  2020)  fitur  adalah  sebuah produk  yang  memiliki  fungsi  dengan karakteristik  yang  berbeda.  Sedangkan menurut  Tjiptono  &  Fandy  dalam (Fitriyanti et  al .,  2023)  pengertian  fitur merupakan  suatu  item  yang  dianggap penting  sehingga  menjadi  dasar  oleh konsumen dalam mengambil keputusan. Menurut  Setiawan et  al .,  (2022)  bahwa fitur  memiliki  pengertian  yaitu  sarana perusahaan dengan membedakan produk perusahaan  dengan  produk  lainnya. Dengan  fitur  tersebut  perusahaan mampu  menciptakan  ciri  khas  sebagai pembeda  produknya  dengan  produk pesaing.  Dengan  adanya  fitur  layanan dapat  menjadi  suatu  alasan  seseorang menggunakan  suatu  produk.  Agar pengguna  merasa  puas  dengan  fitur layanan  yang  akan  digunakan  maka jenisnya  harus  memenuhi  kebutuhan pengguna.  Menurut  Kotler  dalam (Abrilia  &  Sudarwanto,  2020)  layanan merupakan  suatu  tindakan  yang  akan ditawarkan  dari  pihak  ke  pihak  lainnya dengan  hal  yang    bersifat  abstrak  dan tidak  memiliki  bentuk  fisik  serta  tidak dimiliki secara fisik.
Adapun  empat  indikator  fitur  layanan menurut Ponn dalam (Aprilia & Susanti, 2022) sebagai berikut:
1. Kemudahan mendapatkan informasi terkait produk atau jasa 2. Keberagaman layanan transaksi
3. Keberagaman fitur
4.  Inovasi produk

## Kemudahan
Menurut  Kamus  Besar  Bahasa Indonesia, kemudahan merupakan suatu hal yang mempermudah dalam melaksanakan  suatu  rencana  dan mempermudah  dalam  memeperlancar usaha.  Kemudahan  merupakan  individu yang  memiliki  kepercayaaan  bahwa menggunakan  suatu  teknologi  terhindar dari  sebuah  upaya  Mathieson  dalam (Gustiana & Agustina, 2023). Sedangkan  menurut  Jigyanto    dalam (Tonio  &  Imam,  2021)  kemudahan didefiniskan  sebagai  dimana  seseorang yang menggunakan suatu teknologi tidak membutuhkan  banyak  usaha  tetapi mudah saat mengoperasikannya. Kemudahan  atau usability adalah metode untuk menilai sejauh mana suatu produk  dapat  digunakan  dengan  baik oleh  pengguna  dalam  mencapai  tujuan tertentu  secara  efisien,  efektif  sehingga menghasilkan  tingkat  kepuasan  yang tinggi bagi pengguna saat menggunakan produk tersebut Nidhom dalam (Lestari & Tri, 2021). Adapun indikator kemudahan penggunaan  menurut  Venkatesh  dan Davis  dalam  (Herawati et  al .,  2022)
antara lain :
1. Sistem jelas dan mudah dimengerti ( clear and understandable ) 2. Tidak memerlukan banyak usaha untuk menggunakan sistem tersebut ( doesnot require a lot of mental effort )
3. Sistem  mudah  digunakan  ( easy to use ),
4. Sistem  mudah  digunakan  sesuai dengan  keinginan  pengguna untuk  mengerjakan  ( easy  to  get the  system  to  do  what  he/she wants to do ) yang

## Keamanan
Keamanan  yaitu  salah  satu  hal  yang penting dalam sistem informasi. Menurut  Audun  dalam  (Masiaga et  al ., 2022) secara umun keamanan merupakan suatu kondisi yang bebas dari bahaya. Pengertian tersebut bersifat luas yang  berarti  merasa  terlindungi  dari kejahatan  yang  disengaja  atau  tidak disengaja seperti bencana alam. Keamanan  diartikan  suatu  hal  yang mengacu  pada  kondisi  atau  keadaan yang  terkait  dengan  data  atau  jaringan yang  dapat  menghasilkan  kerusakan, kebocoran, perubahan dan penyalahgunaan  data ( Masiaga et  al ., 2022). Dalam konteks sistem informasi, Keamanan dapat diartikan sebagai upaya pencegahan  terhadap  akses  tidak  sah, modifikasi  program,  pencurian  dan kerusakan fisik (Lestari & Tri, 2021). Menurut Raman Arashu & Viswanathan dalam (Marhaendra & Mahyuzar, 2023) sebagai berikut :
1. Jaminan Keamanan
2. Kerahasiaan Data

## Keputusan Penggunaan
Keputusan  penggunaan  merupakan pengambilan  keputusan  melalui  poses integrasi  dengan  cara  menggabungkan pengetahuan  dan  melakukan  evaluasi dengan  cara  memilih  salah  satu diantaranya  Peter  &  Olson  dalam (Aprilia  &  Susanti,  2022).  Menurut
Schiffman  &  Kanuk  dalam  (Hendro  et al., 2020) keputusan pembelian merupakan pengguna yang memilih dua atau  lebih  cara  untuk  mengambil keputusan  yang  berarti  seseorang membuat suatu keputusan yang diambil harus  dari  banyak  pilihan.  Keputusan pembelian  adalah  proses  pengambilan keputusan pengguna yang dimana tahap ini  pengguna  sudah  menggunakannya atau membeli Kotler & Amstrong (dalam Santi et al., 2021). Menurut Engel dalam (Arta  &  Azizah,  2020)  keputusan
penggunaan merupakan konsumen mengambil keputusan tentang apa yang akan  dilakukan,  kapan  dan  bagaimana penggunaan akan dilakukkan. Adapun indikator - indikator keputusan  penggunaan  menurut  Kotler (dalam Aprilia & Susanti, 2022) sebagai berikut: 1. Kemantapan pada sebuah produk
2. Kebiasaan  dalam  menggunakan produk atau jasa 3. Memberikan rekomendasi kepada orang lain 4. Melakukan penggunaan ulang

## METODE PENELITIAN Jenis Penelitian
Jenis  penelitian  yang  digunakan peniliti  yaitu  penelitian  kuantitatif dengan  pendekatan  asosiatif.  Penelitian asosiatif adalah penelitian yang memiliki tujuan untuk mengetahui suatu hal yang berkaitan  dengan  adanya  atau  tidaknya hubungan antara dua variabel atau lebih. Menurut  Sugiyono  (2018)  penelitan kuantitatif  adalah  jenis  penelitian  yang didasarkan pada data empiris (hard data) dan  data  penelitiannya  dalam  bentuk numeric atau angka yang nantinya akan diukur  dengan  statistik  yang  berkaitan dengan  masalah  yang  akan  di  teliti sehingga menghasilkan kesimpulan.

## Populasi
Menurut  Ghozali  (2018)  populasi adalah  wilayah  umum  yang  mencakup objek/subjek  yang  memiliki  kuantitas dan  karakteristik  tertentu  yang  peneliti putuskan untuk dipelajari dan kemudian diambil kesimpulannya. Oleh sebab itu, populasi  bukan  hanya  dari  manusia tetapi  juga  objek  dan  alam  lainnya. Populasi yang digunakan pada penelitian tersebut yaitu Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial  dan  Ilmu  Politik  (FISIP)
Universitas Mulawarman yang menggunakan  aplikasi E-wallet DANA dan belum diketahui jumlah populasinya.

## Sampel
Menurut  Sugiyono  (2018)  Sampel merupakan  hal  termasuk  dari  kuantitas dan  karakteristik  pada  suatu  populasi.  . Dalam  penelitian  tersebut,  peneliti menentukan  jumlah  sampel  yang  akan digunakan dengan menggunakan teknik
Non-Probability Sampling dengan metode purposive  sampling . Purposive sampling yaitu  teknik  pengambilan sampel  dengan  sumber  data  yang didasarkan  pada  suatu  pertimbangan. Dari populasi tersebut, diperoleh jumlah sampel  minimum  atau  tidak  diketahui dengan  menggunakan  rumus  ,  adapun rumus lemeshow (dalam Setiawan et al ., 2022) berikut:
Z 2 p(1- p)
n = 1.96 2 0.5(1-0.5)
0,1 2 0,01 n = 3,8416.0,25  =  96,04
Keterangan: n  :  Jumlah Sampel Z  : Nilai standart = 1,96 P  : Maksimal estimasi = 50% = 0,5 d  : Alpha (0,10) atau sampling error = 10%
Dari  hasil  perhitungan  diatas,  telah diperoleh  jumlah  sampel  yang  akan digunakan pada penelitian tersebut yaitu sebanyak  96  sebagai  jumlah  minimal responden. Dalam mempermudah peneliti dalam perhitungan maka peneliti membulatkan  menjadi  100,  sehingga jumlah  sampel  pada  penelitian  tersebut yaitu 100 responden.

## Sumber Data
Menurut  Sugiyono  (2018)  terdapat sumber  data  yang  digunakan  pada penelitian memiliki dua jenis data yaitu, sebagai berikut:
1. Data Primer
Data primer adalah data yang diperoleh secara langsung dari sumbernya dengan observasi  secara  langsung.  Peneliti mengumpulkan  data  primer  dengan menyebarkan kuesioner kepada mahasiswa FISIP yang menggunakan E- wallet DANA sebagai sampel penelitian.
2. Data Sekunder Data sekunder yaitu data yang diperoleh secara tidak langsung dengan
mendukung  kebutuhan  data  primer  dari buku  -  buku,  literatur  dan  juga  bacaan yang  berkaitan  dengan  penelitian  ini. Pada  peneletian  ini,  peneliti  juga menambah  informasi  yang  membantu dalam  pengumpulan  data  dari  buku, jurnal,  website,  berita  dan  penelitian terdahulu  yang  terkait  pada  penelitian tersebut.

## Teknik Pengambilan Data
Metode  pengambilan  data  dapat dilakukan  dengan  kondisi  alamiah, sumber  data  primer  serta  teknik pengumpulan data yang mengutamakan observasi,  wawancara  mendalam  dan dokumentasi (Sugiyono, 2018). Penelitian tersebut menggunakan teknik pengambilan  data  melalui  kuesioner online dengan bantuan google form.
Menurut  Sugiyono  (2018)  skala  likert merupakan skala yang digunakan dalam pengukuran  sikap,  pendapat,  dan persepsi perorangan atau kelompok yang membahas  suatu  fenomena  sosial.  Saat responden menanggapi suatu pertanyaan,  maka  responden  akan memilih salah satu dari beberapa pilihan yang  tersedia  dengan  menentukan tingkat persetujuan dari pernyataan yang diberikan.  Skala  yang  digunakan  setiap
d 2 n =
pertnyaan  terdapat  5point  sebagai berikut:
Tabel 1 Skala Likert Penelitian No  Keterangan Skor 1  Sangat Setuju (SS) 5 2  Setuju (S) 4 3  Kurang Setuju (KS) 3 4  Tidak Setuju (TS) 2 5  Sangat Tidak Setuju (STS) 1 Sumber: Data Diolah (2024) Teknik Analisis Data Analisis data adalah suatu penelitian yang  prosesnya  terdiri  dari  penyusunan dan pengelolaan data untuk
menyimpulkan  data  yang  diperoleh. Menurut  Sugiyono  (2018)  analisis  data didefinisikan sebagai salah satu kegiatan dimana data dari semua responden atau sumber data lainnya terkumpul.

## Uji Instrumen Uji Validitas
Uji  validitas  yaitu  pengujian  yang digunakan  untuk  mengetahui  apakah suyatu  alat  ukur  yang  disusun  dengan baik  dapat  mengukur  apa  yang  perlu diukur.  Uji  validitas  juga  dilakukan untuk  memeriksa  keakuratan  suatu  alat ukur  ketika  menggunakan  fungsi pengukurannya (Sugiyono, 2018).
Untuk  setiap  pertanyaan  uji  validitas, jika  r  hitung  >  r  tabel  pada  taraf signifkansi  (a  =  0,05)  maka  instrument tersebut valid dan jika r hitung < r tabel maka instrument tersebut tidak valid.

## Uji Reliabilitas
Menurut  Sugiyono  (2018)  uji reliabilitas  merupakan  sejauh  apakah hasil  pengukuran  dipercaya  dan  hasil pengkuran relatif sama maka
pengukuran  ini  dianggap  mempunyai tingkat  reliabilitas  yang  baik.  Arti  dari realiabel adalah jika suatu instrument ini diuji maka hasilnya tetap sama walaupun diuji  secara  berulang  -  ulang.  Uji
reliabilitas  akan  dilakukan  setelah  uji validitas  selanjutnya  pengujian  yang terfokus pada pernyataan atau pertanyaan  yang  telah  valid  (Sugiyono, 2018).  Adapun  kriteria  pada  uji reliablitas sebagai berikut:
a. Apabila nilai cronbach’s alpha > 0,60 maka instrument yang diuji mempunyai reliabilitas baik atau dengan kata lain artinya reliabel
b. Apabila nilai cronbach’s alpha < 0,60  maka instrument yang diuji tidak reliabel
Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas Menurut  Sujarweni  (2020)  uji normalitas merupakan uji yang digunakan  untuk  mengetahui  distribusi data pada variabel yang akan digunakan pada  penelitian  tersebut.  Uji  normalitas pada  penelitian  tersebut  menggunakan metode  uji Kolmogorov  smirnov .  Uji Kolmogorov  smirnov merupakan  suatu uji  yang  menjadi  pembeda  antara  data yang  diuji  normalitasnya  dengan  data normal. Adapun dasar dalam pengambilan  keputusan  pada  uji normalitas sebagai berikut: 1) Apabila nilai signifikansi > 0,05 maka data atau residual tersebut berdistribusi normal
2) Apabila nilai signifikansi < 0,05 maka data atau residual tersebut berdistribusi normal

## Uji Multikolinieritas
Menurut  Ghozali  (2018)  pengujian multikolinieritas  memiliki  tujuan  yang digunakan  untuk  pengujian  apakah model  regresi  yang  ditemukan  terdapat hubungan antar variabel bebas
(independen).  Model  regresi  yang  baik adalah tidak terjadinya korelasi diantara variabel  independent.  Nilai  yang diisyaratkan  untuk  nilai  toleransi  yaitu lebih  besar  dari  0,01  dan  untuk  VIF
kurang  dari  10.  Dikatakan  bebas  dari multikolinieritas  Jika  nilai variance inflation factor (FIV) tidak lebih dari 10 dan nilai tolerance tidak kurang dari 0,10 tidak bebas dari multikolinieritas.

## Uji Heteroskedastisitas
Uji  Heteroskedastisitas  memiliki tujuan  untuk  menilai  apakah  terdapat perbedaan  dalam variance dan  residual dari  satu  ke  pengamatan  lainnya  dalam model  regresi  (Ghozali,  2018).  Apabila terjadi perbedaan variance residual antar pengamatan, kondisi ini disebut sebagai heterokesdisitas.  Model  regresi  yang dianggap  baik  merupakan  model  yang bebas dari heteroskedastisitas. Pengambilan  keputusan  pada  uji heterokedastisitas dapat dilakukan dengan menggunakan metode spearman rho sebagai berikut :
1. Jika  nilai  probabilitas  <  5%
(0,05),  maka  H o tidak  diterima dan terdapat masalah heteroskedastisitas 2. Jika  nilai  probabilitas  >  5% (0,05),  maka  H o diterima  dan tidak terdapat masalah heteroskedastisitas.

## Uji Pengaruh Analisis Regresi Linier Berganda
Menurut  Sugiyono  (2018)  Regresi Linier  berganda  digunakan  peneliti untuk  memperkirakan  status  tinggi  dan rendah pada variabel terikat atau regresi linier  berganda  dilakukan  jika  jumlah variabel  bebas  minimal  dua.  Metode regresi linier berganda dalam penerapannya  menggunakan  banyak variabel dengan satu variabel terikat.

## Koefisien Korelasi
Analisis  koefisien  korelasi  memiliki tujuan  untuk  mengetahui  sejauh  mana hubungan linear antara dua variabel dan tidak memperhatikan hubungan fungsional  atau  membedakan  variabel
dependen  dengan  variabel  independen. koefisisen determinasi memiliki rentang nilai antara nol atau satu, ketika nilai R 2
kecil  maka  kemampuan  variabel independen dalam memberikan informasi  pada  variasi  variabel  sangat terbatas.  Nilai  yang  mendekati  satu merupakan  variabel  independen  yang memberikan  sebagian  besar  suatu informasi  yang  diperlukan  dalam memprediksi variasi variabel dependen.

## Uji Hipotesis Uji Statistik (Uji t)
Menurut  Ghozali  (2018)  penggunaan uji  t  bertujuan  untuk  mengevaluasi pengaruh  masing  -  masing  variabel independen terhadap variabel dependen. Uji  t  ini  digunakan  untuk  mengetahui apakah signifikan atau tidaknya pengaruh fitur layanan, kemudahan dan keamanan terhadap keputusan penggunaan.  Uji  signifikan  tersebut dianggap  positif  atau  diterima  jika tingkat  signifikan  <  α  (alpha)  0,05 terhadap variabel dependennya (Sujarweni, 2015). Uji Kelayakan Model (Uji f ) Menurut Ghozali (2018), uji kelayakan  model  (uji  f)  ini  memilki fungsi  yang  digunakan  untuk  menguji data model regresi untuk memperkirakan pengaruh  variabel  bebas  (independent variable)  terhadap  variabel  terikat (dependent  variable)  secara  bersamaan (simultan).  Adapun  kriteria  dalam pengujian  kelayakan  model  (uji  f) sebagai berikut :
a. Apabila nilai probabilitas < 0,05 atau  lebih  kecil  dari  0,05 menujukkan  adanya  pengaruh secara bersama - sama (simultan) pada  variabel  bebas  terhadap variabel  terikat  sehingga  model tersebut dapat digunakan
b. Apabila nilai probabilitas > 0,05 atau  lebih  besar  maka  tidak
adanya  pengaruh  varaibel  bebas pada variabel terikat

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Uji Validitas Sampel  pada  penelitian  tersebut sebanyak  100  orang,  maka  hasil  hitung
dari d(f) yaitu  98.  jika  r  hitung  lebih besar  dari  r  tabel  maka  data  tersebut dikatakan  valid  dan  jika  nilai  tersebut sebaliknya  yaitu  r  tabel  lebih  besar dibanding  r  hitung  maka  pernyataan tersebut  tidak  valid.  Berikut  hasil  uji validitas dibawah ini:
Tabel 2 Hasil Uji Validitas Variabel Item R hitung  R tabel Keterangan Fitur Layanan (X1) X1.1 0.662 0.197 Valid X1.2 0.682 0.197 Valid X1.3 0.675 0.197 Valid X1.4 0.711 0.197 Valid X1.5 0.686 0.197 Valid X1.6 0.626 0.197 Valid X1.7 0.743 0.197 Valid X1.8 0.782 0.197 Valid Kemudahan (X2) X2.1 0.769 0.197 Valid X2.2 0.732 0.197 Valid X2.3 0.683 0.197 Valid X2.4 0.692 0.197 Valid X2.5 0.751 0.197 Valid X2.6 0.713 0.197 Valid X2.7 0.692 0.197 Valid X2.8 0.617 0.197 Valid Keamanan (X3) X3.1 0.859 0.197 Valid X3.2 0.802 0.197 Valid X3.3 0.746 0.197 Valid X3.4 0.784 0.197 Valid X3.5 0.844 0.197 Valid X3.6 0.832 0.197 Valid Keputusan Penggunaan (Y1) Y1.1 0.790 0.197 Valid Y1.2 0.764 0.197 Valid Y1.3 0.738 0.197 Valid Y1.4 0.663 0.197 Valid Y1.5 0.581 0.197 Valid Y1.6 0.782 0.197 Valid Y1.7 0.789 0.197 Valid Y1.8 0.697 0.197 Valid Sumber: Data diolah (2024) Berdasarkan  tabel  2  diatas  telah menunjukkan bahwa nilai r hitung lebih besar dari nilai r tabel yaitu 0.197, maka dapat  diketahui  setiap  item  pertanyaan
dalam  4  variabel  yaitu  fitur  layanan (X1), kemudahan (X2), keamanan (X3)
dan  keputusan  penggunaan  (Y)  dapat dinyatakan valid. Uji Reliabilitas Tabel 3 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Cronbach,s Alpha Kriteria Hasil Fitur Layanan 0.844 0.60 Reliabel Kemudahan 0.853 0.60 Reliabel Keamanan 0.895 0.60 Reliabel Keputusan Penggunaan 0.863 0.60 Reliabel Sumber: Data SPSS, 2024 Berdasarkan  tabel  3  menunjukkan bahwa  seluruh  instrument  atau  variabel memiliki  nlai  cronbach’  alpha  >  0.60 sehinggap  dapat  disimpulkan  bahwa hasil  uji  reliabiltas  pada  penelitian tersebut adalah reliabel.
Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas Tabel 4 Hasil Uji Normalitas Asymp.Sig. (2-tailed) Keterangan 0.076 Berdistribusi Normal Sumber: Data diolah SPSS, 2024 Berdasarkan tabel 4 diatas menunjukkan  bahwa  hasil  uji normalitas  menunjukkan  nilai Asymp.sig.  (2-tailed) memiliki angka  0.076  yang  berarti  lebih
besar  dari  0.05  sehingga  pada  uji normalitas  data  dalam  penelitian tersebut berdistribusi normal.
Uji Multikolinearitas
Tabel 5 Hasil Uji Multikolinieritas Variabel Tolerance VIF Keterangan Fitur Layanan (X1) 0.243 4.121 Tidak Terjadi Multikolinieritas Kemudahan (X2) 0.258 3.873 Tidak Terjadi Multikolinieritas Keamanan (X3) 0.391 2.561 Tidak Terjadi Multikolinieritas Sumber: Data diolah SPSS, 2024
Berdasarkan  hasil  tabel  5  telah disimpulkan  bahwa  nilai  VIF  pada varaibel  X1,X2  dan  X3  memiliki nilai  dibawah  dari  10  dan  untuk nilai  tolerance  memiliki  hasil
dengan nilai diatas 0,1. Maka dapat disimpulkan  bahwa  hasil  uji tersebut tidak terjadi atau bebas dari multikolinieritas.

## Uji Heteroskedastisitas
Berdasarkan gambar diatas menunjukkan bahwa tidak ada pola yang memilki bentuk jelas dari titik -  titik  dan  titik  -  titik  tersebut  juga
menyebar  merata  diatas  dan dibawah  angka  0  pada  sumbu  Y, maka  hasil  tersebut  menujukkan tidak terjadi heterokedastisitas.

## Analisis Regresi Linear Berganda
Persamaan Regresi Tabel 6 Hasil Uji Regresi Linear Berganda Model Unstandarized Coefficients Standardized Coefficients T Sig B Std. Error  Beta (constant) -0.790 1.882 -0.419 0.676 Fitur Layanan 0.450 0.099 0.403 4.533 0.000 Kemudahan 0.272 0.105 0.224 2.595 0.011 Keamanan 0.379 0.076 0.349 4.987 0.000 a. Dependent Variable: Keputusan Penggunaan
Sumber: Data diolah SPSS, 2024
1. Nilai koefisien regresi untuk variabel fiyur  layanan  (X1)  yaitu  sebesar 0.450  menunjukkan  bahwa  adanya pengaruh positif terhadap keputusan penggunaan, yaitu setiap penambahan  satuan  variabel  fitur layanan maka keputusan penggunaan  juga  akan  mengalami peningkatan sebesar 0.450. 2. Nilai koefisien regresi untuk variabel kemudahan (X2) yaitu sebesar 0.272 menunjukkan bahwa adanya pengaruh positif terhadap keputusan penggunaan, yaitu setiap penambahan satuan variabel kemudahan maka keputusan penggunaan  juga  akan  mengalami peningkatan sebesar 0.272. 3. Nilai koefisien regresi untuk variabel keamanan  (X3)  yaitu  sebesar  0.379 menunjukkan bahwa adanya pengaruh positif terhadap keputusan penggunaan, yaitu setiap penambahan satuan variabel keamanan maka keputusan penggunaan  juga  akan  mengalami peningkatan sebesar 0.379.

## Koefisien Korelasi Pearson
Tabel 7 Hasil Uji Korelasi Model Summary b Model  R R Square  Adjusted  R Square Std.  Error  of  the Estimate 1 .903 a .816 .810 2.031 a. Predictors: (Constant), Keamanan, Kemudahan, Fitur Layanan b. Dependent Variable: Keputusan Penggunaan
Sumber: Data SPSS, 2024
Hasil  dari  uji  koefisisen  korelasi  (R) yaitu  sebesar  0.903  atau  0.903%  yang berarti  adanya  hubungan  simultan anatara  variabel  independen  terhadap variabel  dependen  yaitu  keputusan penggunaan  (Y)  yang  memiliki  tingkat hubungan  sangat  kuat.  Maka  hasil tersebut  menunjukkan  adanya  dampak dari  variabel  fitur  layanan,  kemudahan dan  keamanan  terhadap  keputusan penggunaan pada aplikasi DANA.
Koefisien Determinasi (R 2 ) Berdasarkan  hasil  uji  koefisisen determinasi (R 2 ) pada tabel 7 menunjukkan bahwa pada nila R square memiliki  nilai  sebesar  0.816  yang artinya pengaruh fitur layanan, kemudahan  dan  kemanan  terhadap keputusan  penggunaan  yaitu  sebesar
81,6%,  sedangkan  sisanya  18,4%  yang dapat dijelaskan dari variabel lain diluar faktor lain yang tidak diketahui.
Uji Hipotesis Uji Statistik (Uji t)
1. Pengujian Hipotesis Berdasarkan  hasil  uji  t  pada  tabel  6 menunjukkan bahwa pada variabel fitur layanan  (X1)  memiliki  nilai  signifikan sebesar 0.000 dan nilai t sebesar 4.533. Hal tersebut menujukkan bahwa nilai sig 0.000 < 0.05 dan t hitung 4.533 > 0.05, artinya  H1  dapat  diterima.  Maka  dapat disimpulkan  bahwa  variabel  fitur layanan  berpengaruh  secara  signifikan pada  terhadap  keputusan  penggunaan aplikasi E-wallet DANA
2. Pengujian Hipotesis 2
Berdasarkan  hasil  uji  t  pada  tabel  6 menunjukkan  bahwa  pada  variabel kemudahan (X2) memiliki nilai signifikan  sebesar  0.011  dan  nilai  t sebesar 2.595. Hal tersebut menujukkan bahwa nilai sig 0.011 < 0.05 dan t hitung 2.595 > 0.05, artinya H1 dapat diterima. Maka dapat disimpulkan bahwa variabel kemudahan berpengaruh secara signifikan  pada  terhadap  keputusan penggunaan aplikasi E-wallet DANA.
3. Pengujian Hipotesis 3 Berdasarkan  hasil  uji  t  pada  tabel  6 menunjukkan  bahwa  pada  variabel
keamanan (X3) memiliki nilai signifikan sebesar 0.000 dan nilai t sebesar 4.987. Hal tersebut menujukkan bahwa nilai sig 0.000 < 0.05 dan t hitung 4.987 > 0.05, artinya  H1  dapat  diterima.  Maka  dapat disimpulkan  bahwa  variabel  keamanan berpengaruh  secara  signifikan  pada terhadap keputusan penggunaan aplikasi E-wallet DANA.
Kriteria yang termasuk dalam uji f yaitu jika  nilai  probabilitas  <  0,05  maka terdapat  pengaruh  secara  simultan. Adapun hasil uji f sebagai berikut:
Tabel 8 Hasil Uji Kelayakan Model (Uji F) ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 1757.307 3 585.769 142.00 .000 b Residual 396.003 96 4.125 Total 2153.310 99 a. Dependent Variable: Keputusan Penggunaan b. Predictors: (Constant), Keamanan, Kemudahan, Fitur Layanan
Sumber: Data diolah SPSS, 2024
Pada  tabel  8  telah  diketahui  F  tabel yaitu sebesar 3,09 dan signifikansi 0,05. Hasil  uji  f  diatas  dapat  dilihat  dari  F hitung  yang  memilki  nilai  sebesar 142.000  >  3,09  yang  berarti  lebih  F hitung lebih besar dari F tabel dan nilai signifikansinya  0,000  <  0,05  atau  lebih kecil dari 0,05. Pada penenlitian ini Ha diterima  atau  telah  layak  digunakan dalam pengujian hipotesis pada variabel fitur layanan, kemudahan dan keamanan terhadap  keputusan  pengunaan  aplikasi
E-wallet DANA.
Pengaruh Fitur Layanan (X1) Terhadap Keputusan Penggunaan (Y) Berdasarkan hasil penelitian pengolahan  data  dari  SPSS  dapat disimpulkan  bahwa  hipotesis  diterima, maka  variabel  fitur  layanan  secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
penggunaan  aplikasi E-wallet DANA studi  pada  Mahasiswa  Fakultas  Ilmu Sosial  dan  Ilmu  Politik  Universitas Mulawarman.
Pada penerapan dari teori Technology Acceptance Model (TAM) dari penelitian  tersebut  bahwa  dari  sisi  fitur layanan  sudah  sesuai  atau  terlaksana karena  adanya  fitur  layanan  yang lengkap, pengguna merasakan kemudahan  dan  pelayanan  yang  baik atau  pengguna  merasakan  manfaat  dari penggunaan E-wallet DANA dengan ini pengguna  memutuskan  menggunakan aplikasi E-wallet DANA, sehingga fitur layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunan. Hasil penelitian yang sejalan dengan penelitian tersebut yaitu
penelitian  yang  dilakukan  oleh  Risma Weti  Aprilia  dan  Dewi  Noor  Susanti
(2022)  dengan  penelitian  tentang “Pengaruh  Kemudahan,  Fitur  Layanan, dan  Promosi  Terhadap  Keputusan Penggunaan E-wallet DANA di Kabupaten  Kebumen”.  Fitur  layanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan aplikasi E-wallet DANA pada mahasiswa FISIP Universitas  Mulawarman  dapat  dilihat dari  fitur  -  fitur  yang  terdapat  pada aplikasi  E-wallet  DANA. E-wallet DANA  memiliki  fitur  pengiriman  uang atau transfer kebank atau sesama DANA yang  tidak  memiliki  biaya  admin  atau minim  dan  DANA  juga  memiliki berbagai fitur pembayaran seperti pulsa dan  data  internet,  BPJS  kesehatan,  dan voucher listrik.
Pengaruh Kemudahan (X3) Terhadap Keputusan  Penggunaan  Penggunaan (Y) Berdasarkan hasil penelitian pengolahan  data  dari  SPSS  dapat disimpulkan  bahwa  hipotesis  diterima, maka variabel kemudahan secara parsial berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap keputusan penggunaan aplikasi
E-wallet DANA  studi  pada  mahasiswa Fakultas  Ilmu  Sosial  dan  Ilmu  Politik Universitas Mulawarman. Pada penerapan  dari  teori Technology Acceptance Model (TAM) dari penelitian  tersebut  bahwa  dari  sisi kemudahan sudah sesuai atau terlaksana karena  adanya  kemudahan,  pengguna merasakan  kemudahan  dan  pelayanan yang  baik  atau  pengguna  merasakan manfaat  dari  penggunaan E-wallet DANA dengan ini pengguna memutuskan  menggunakan  aplikasi E-
wallet DANA,  sehingga  kemudahan berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  keputusan  penggunan.    Hasil penelitian yang sejalan dengan penelitian tersebut yaitu penelitian yang dilakukan  oleh  Dandy  Kurnia  (2020) dengan  penelitian  tentang  “Pengaruh Fitur, Kemudahan Penggunaan, Keamanan  dan  Promosi  Terhadap Keputusan Penggunaan Digital Banking Jenius  PT.  Bank  Tabungan  Pensiun Nasional”. Hasil tersebut dapat dibuktikan  dengan  tampilan  awal aplikasi  DANA  yaitu  pindai,  isi  saldo, kirim,  dan  minta  yang  menujukkan langsung  ke  tujuan  yang  akan digunakan.  Aplikasi  E-wallet  DANA juga memiliki layanan transaksi lengkap yang mendukung pengguna untuk lebih mudah  dalam  melakukan  berbagai aktivitas pembayaran Pengaruh  Keamanan  (X3)  Terhadap Keputusan Penggunaan (Y) Hasil  dari  pengolahan  data  SPSS dapat  disimpulkan  bahwa  hipotesis diterima,  maka  variabel  keamanan berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap keputusan penggunaan aplikasi E-wallet DANA  studi  pada  mahasiswa Fakultas  Ilmu  Sosial  dan  Ilmu  Politik Universitas Mulawarman.
Pada penerapan dari teori Technology Acceptance Model (TAM) dari penelitian tersebut bahwa dari sisi keamanan sudah sesuai  atau  terlaksana  karena  adanya keamanan pengguna merasakan kemudahan  dan  pelayanan  yang  baik atau  pengguna  merasakan  manfaat  dari penggunaan E-wallet DANA dengan ini pengguna  memutuskan  menggunakan aplikasi E-wallet DANA, sehingga fitur layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan. Hasil yang sejalan dengan penelitian  tersebut  yaitu  dilakukan  oleh Muhammad  Nur  Avif,  M.  Agus  Salim dan Arini Fitria Mustapita (2022) dengan penelitian tentang “Pengaruh Kepercayaan,  Privasi  dan  Keamanan terhadap Keputusan Penggunaan Aplikasi DANA pada Mahasiswa Prodi Manajemen  Fakultas  Ekonomi  dan
Bisnis  Universitas  Islam  Malang”. Keamanan dapat diartikan sebagai sautu pencegahan  dari  resiko,  bahaya  dan
penyalagunaan  data  maupun  inormasi. Jika  aplikasi  yag  digunakan  memiliki keamanan  tinggi  pengguna  akan  penuh percaya pada apalikasi yang digunakan. Hasil  tersebut  dapat  dibuktikan  dengan adanya  kemanan  ganda  pada  aplikasi DANA  yaitu  Dana  Protection  yang berfungsi  sebagai  proteksi  pengguna dalam melakukan transaksi.

## PENUTUP Kesimpulan
Hasil penelitian yang telah dilakukan peneliti tentang Pengaruh Fitur Layanan, Kemudahan  dan  Keamanan  terhadap Keputusan  Penggunaan  Aplikasi E- wallet DANA  (Studi  Pada  Mahasiswa FISIP  Universitas  Mulawarman),  dapat ditarik kesimpulannya sebagai berikut:
1. Fitur  layanan  (X1)  berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan  penggunaan,  yang artinya  fitur  layanan  didalamnya baik transaksi atau lainnya cukup lengkap yang dimiliki aplikasi E- wallet DANA mampu mendorong mahasiswa untuk menggunakannya. 2. Kemudahan  (X2)  berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan  penggunaan,  yang artinya  semakin  mudah  suatu produk  seperi  aplikasi E-wallet maka  akan  menarik  pengguna untuk  menggunakannya  seperti pada kalangan mahasiswa.
3. Keamanan  (X3)  berpengaruh secara signifikan terhadap keptusan penggunaan, yang artinya  pada  aplikasi E-wallet penggunna  menyimpan  berbagai data informasi dan transaksi yang bersifat  sangat  rahasia,  jika  hal tersebut  tidak  terjadi  masalah maka  penggunanya  akan  terus
atau  loyal  pada E-wallet yang digunakan.

## Saran
Berdasarkan  penelitian  yang  telah dilakukan peneliti dan hasil analisis data serta  kesimpulan,  maka  dal  hal  ini penulis memberikan rekomendasi sebagai berikut:
1. Bagi Aplikasi E-wallet DANA a. Fitur  layanan  berdasarkan  hasil penelitian, aplikasi E-wallet DANA  sudah  sangat  lengkap, karena alasan pengguna menggunakan  E-wallet  DANA adanya  fitur  layanan  transaksi yang  tidak  dimiliki E-wallet lainnya.  Fitur  layanan  yang dimiliki  DANA  sudah  memadai pengguna  tetapi  dengan  hal  ini juga E-wallet DANA  juga  harus mempertahankan  fitur  yang  ada dan  juga  meningkatkan  fitur layanan  yang  dapat  terhubung dengan luas dari berbagai aplikasi lainnya  serta  fitur  yang  menarik sehingga pengguna tertarik untuk menggunakan E-wallet DANA.
b.Kemudahan  berdasarkan  hasil penelitian, kemudahan yang terdapat  pada E-wallet DANA sudah  sangat  memadai  pengguna terutama mahasiswa. Kemudahan yang diberikan dari pihak aplikasi DANA  sudah  tebaik  karena meliputi  penggunaan  didalamnya dan  layanan  yang  sudah  bekerja sama  dengan  pihak  DANA sehingga mencakup semua kebutuhan pengguna. Pihak aplikasi E-wallet DANA  harus tetap mempertahankan dan sehingga mampu bersaing dengan lainnya.
c. Keamanan  berdasarkan  hasil penelitian,  telah  diketahui  bahwa DANA sudah memiliki keamanan
yang cukup baik karena kemananya  hampir  sama  dengan keamanan  perbankan,  selain  itu DANA  juga  memiliki  fitur protection yang mendeteksi segala  transaksi  yang  tidak dikenal,  tetapi  hal  tersebut  tidak menjamin sehingga pihak DANA harus  memberikan  informasi kepada  pengguna  jika  adanya transaksi  yang  tidak  diketahui asalnya  yang  dilakukan  oleh pengguna dan memberikan jaminan dengan cepat dan tanggap agar pengguna memiliki kepercayaan penuh dengan pihak DANA. 2. Bagi peneliti selanjutnya Untuk peneliti selanjutnya, diharapkan jika mengambil penelitian  yang  berkaitan  dengan penelitian tersebut dapat menyempurnakan dengan teori yang digunakan, menambah variabel atau mengganti  dan  jumlah  responden agar  penelitian  selanjutnya  lebih berkembang.  Selain  itu,  diharapkan juga  memperluas  lokasi  penelitian tidak  hanya  mahasiswa  sefakultas tetapi bisa mengambil satu universitas  atau  bahkan  satu  daerah seperti  kota  agar  penelitian  tersebut dapat lebih luas sehingga menemukan hal baru.

## DAFTAR PUSTAKA
Abrilia,  N.  D.,  &  Sudarwanto,  T.  (2020). Pengaruh  Persepsi  Kemudahan  Dan Fitur Layananterhadap Minat Menggunakan E-Wallet Pada Aplikasi Dana  Di  Surabaya. Pendidikan  Tata Niaga , 8 (3).
Alfaris,  M.  (2023).  Pengaruh  Persepsi
Manfaat,  Persepsi  Kemudahan,  Dan Persepsi Keamanan Terhadap Keputusan Penggunaan Aplikasi Pembayaran Digital (E-Wallet). Jurnal Mahasiswa  Akuntansi  Samudra , 4 (2),
67–74.
https://doi.org/10.33059/jmas.v4i2.74
50
Aprilia,  R.  W.,  &  Susanti,  D.  N.  (2022).
Pengaruh Kemudahan, Fitur Layanan, dan  Promosi  Terhadap  Keputusan Penggunaan E-Wallet Dana di Kabupaten  Kebumen. Jurnal  Ilmiah
Mahasiswa  Manajemen,  Bisnis  Dan Akuntansi  (JIMMBA) , 4 (3),  399–409. https://doi.org/10.32639/jimmba.v4i3. 121
Arta,  T.  L.  F.,  &  Azizah,  S.  N.  (2020). Pengaruh Perceived Usefulness, Perceived Ease Of Use dan E-Service Quality Terhadap Keputusan Menggunakan  Fitur  Go-Food  dalam Aplikasi Gojek. Jurnal Ilmiah
Mahasiswa  Manajemen,  Bisnis  Dan Akuntansi  (JIMMBA) , 2 (2),  291–303. https://doi.org/10.32639/jimmba.v2i2. 478
Avif, M. N., Salim, M. A., & Mustapita, A. F.  (2022).  Pengaruh  Kepercayaan, Privasi,  Dan  Keamanan  Terhadap Keputusan  Bertransaksi  Di  Aplikasi Dana  (Studi  Kasus  Pada  Mahasiswa Program  Studi  Manajemen  Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Islam Malang). Jurnal  Riset  Manajemen PRODI MANAJEMEN , 82–94.
El Wahyu, M. Z., & Fitriyani, M. N. (2021).
Penerapan  Technology  Acceptance Model  (Tam)  Dalam  Menganalisis Minat Mahasiswa Menggunakan Metode  Pembayaran  Quick  Response Code Indonesian Standard (Qris) Pada Bank Syariah. Jurnal Al-Fatih Global
Mulia , 3 (1), 35–42. https://doi.org/10.59729/alfatih.v3i1.3 9 Fitriyanti, E. D., Farida, E., & Primanto, A. B. (2023). Pengaruh Persepsi
Kemudahan,  Persepsi  Manfaat  Dan Fitur  Layanan  Terhadap  Minat Menggunakan E-Wallet Pada Aplikasi Dana  (Studi  Kasus  Pada  Mahasiswa FEB  Universitas  Islam  Malang Angkatan  2019). E  –  Jurnal  Riset
Manajemen , 12 (01), 1464–1473.
Ghozali,  I.  (2018). Aplikasi  Analisis Multivariate  dengan  Program  IBM SPSS 25 . Universitas Diponegoro.
Gunawan, I. (2021). Keamanan Data : Teori dan Implementasi . Cv Jejak. file:///E:/t_pmp_0909014_chapter1/t_ pmp_0909014_chapter1.pdf
Gustiana,  R.,  &  Agustina,  R.  (2023). Pengaruh Kemudahan dan Kepercayaan Terhadap Minat Penggunaan  Aplikasi  Dana  Pada Mahasiswa  Program  Studi  Akuntansi STIE  Nasional  Banjarmasin. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis , 16 (1), 72–89.
Hendro,  O.,  Asiati,  D.  I.,  &  Sari,  D.  P. (2020).  Pengaruh  Promosi,  Terhadap Keputusan Penggunaan Layanan Digital  Dimediasi  Oleh  Pengetahuan Konsumen Dan Kepercayaan Konsumen  Di  Bank  Sumsel  Babel Cabang Prabumulih. Islamic Banking :
Jurnal Pemikiran Dan Pengembangan Perbankan  Syariah , 5 (2),  73–98. https://doi.org/10.36908/isbank.v5i2.1 17
Herawati, S., Saktiendi, E., & Raihanah, A. (2022).  Analisis  Pengaruh  Kualitas Pelayanan,  Promosi,  dan  Kemudahan Penggunaan  Aplikasi  KAI  Access terhadap  Kepuasan  Konsumen  PT Kereta  Api  Indonesia  (Persero). Formosa Journal of Multidisciplinary Research , 1 (6), 1391–1406. https://doi.org/10.55927/fjmr.v1i6.143 6
Indrasari,  M.  (2019). Pemasaran  &
Kepuasan  Pelanggan (Pertama  (ed.)).
Unitomo Press.
Indrawati,  L.,  &  Pattinama,  M.  M.  (2021). Brand Image, Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan  Konsumen  Di  Dalam Pengaruhnya  Terhadap  Minat  Ulang Penggunaan  Aplikasi  Dana. Jurnal Bisnis Dan Manajemen , 8 (1), 16–21.
Juliandi, A., Irfan, & Manurung, S. (2015).
Metodologi  Penelitian  Bisnis .  UMSU PRESS.
Lestari,  S.,  &  Tri,  I.  K.  (2021).  Pengaruh Kemudahan Dan Keamanan Terhadap Kepuasan  Konsuemn  Fintech  (Studi Kasus  Pada  Pengguna  Aplikasi DANA). Jurnal  Al-Misbah , 2 (1),  66– 80.
Made Laut Mertha Jaya, I. (2020). Metode Penelitian  Kuantitatif  dan  Kualitatif (Kedua). Quadrant.
Marhaendra, A. N., & Mahyuzar, H. (2023). Analisis Pengaruh Persepsi Kemudahan  Dan  Persepsi  Keamanan Terhadap Kepuasan Pada Pengguna E-
Wallet Dana Di Kebumen. Journal of Digital  Business  and  Management , 2 (2), 84–90. https://doi.org/10.32639/jdbm.v2i2.40 0
Masiaga, N. R., Worang, F. G., & Mandagie, Y.  (2022).  Pengaruh  Keamanan  Dan Kepercayaan  Terhadap  Kepuasaan Pelanggan  Yang  Berbelanja  Secara Online  Di  Lazada.Com. Jurnal EMBA :  Jurnal  Riset  Ekonomi,
Manajemen,  Bisnis  Dan  Akuntansi , 10 (2), 900–910. https://doi.org/10.35794/emba.v10i2.4 0476 Mauludin, M. S., Saputra, A. D., Sari, A. Z., Munawaroh, I., & Regita, E. P. (2022). Analisis  Perilaku  Konsumen  Dalam Transaksi Di e-Commerce.
Proceedings  of  Islamic  Economics,
Business, and Philanthropy , 1 (1), 108– 123. https://jurnalfebi.iainkediri.ac.id/index .php/proceedings
Purwanto, E. (2020). Technology Adoption
A Conceptual Framework. In Advances in Science, Technology and Innovation (Pertama). Yayasan Pendidikan Philadelphia. https://doi.org/10.1007/978-3-030- 50112-9_2
Rismalia,  R.,  &  Sugiyanto,  S.  (2022).
Pengaruh Persepsi Kemudahan, Persepsi  Manfaat  Dan  Kepercayaan Terhadap  Keputusan  Penggunaan Uang  Elektronik  Dengan  Sikap Sebagai  Variabel  Intervening  Pada Pengguna  Dana  Di  Universitas  Esa Unggul. SINOMIKA Journal: Publikasi Ilmiah Bidang Ekonomi Dan Akuntansi , 1 (3), 561–588. https://doi.org/10.54443/sinomika.v1i 3.309 Santi, S. C., Surianto, M. A., Desembrianita, E.,  &  Rosyihuddin,  M.  (2021). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Penggunaan  Financial  Technology (GOPAY)  di  Kabupaten  Gresik. JPIM : Jurnal Peneliian Ilmu Manajemen , 6 (3), 256–270.
Setiawan,  W.,  Sunaryo,  D.,  &  AR,  K.
(2022).  Analisis  Fitur  Layanan  Dan
Keamanan  Terhadap  Penggunaan Dompet Digital (Shopee Pay). Digital Business Journal , 1 (1), 52. https://doi.org/10.31000/digibis.v1i1.6 602
Sugiyono.  (2016). Metode  Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D (24th ed.). Alfabeta.
Sugiyono.  (2017). Metode  Penelitian Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D. Alfabeta, CV.
Sugiyono.  (2018). Metode  Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D (27th ed.). ALFABETA.
Sugiyono.  (2020). Metode  Penelitian
Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D .
Alfabeta.
Sujarweni, W. (2015). Metodologi
Penelitian  Bisini  dan  Ekonomi . Pustaka Baru Press.
Sujarweni,  W.  (2020). SPSS  untuk Penelitian . Pustaka Baru Pres.
Suriatno,  M.  E.,  Putra,  D.  H.,  Rumana,  N. A., & Indawati, L. (2022). Penerimaan
terhadap Sistem Informasi KIA Online di  Kecamatan  Cengkareng  dengan Metode  TAM. Journal  of  Innovation Research  and  Knowledge  .(JIRK) ,
2 (5), 2145–2160. https://bajangjournal.com/index.php/JI RK/article/view/3661 Tonio,  A.  M.  P.,  &  Imam,  A.  (2021). Analisis Pengaruh Promosi Penjualan, Kepercayaan, Dan Kemudahan Penggunaan  Terhadap  Keputusan Penggunaan Aplikasi Dana. Academia.Edu , 1 , 1–22. https://www.academia.edu/download/
65982729/Jurnal_Alycia_Maharani.pd f
Wahyuningsih,  D.,  &  Nirawati,  L.  (2022). Pengaruh Kemudahan Dan Keamanan Terhadap  Loyalitas  Pelanggan  E- wallet  Aplikasi  DANA. Jurkam : Jurnal  Pendidikan  Ekonomi , 7 (3),
436–445.