## J-MAS
Jurnal Manajemen dan Sains, 8(1), 2023: 599-607 Program Magister Manajemen Universitas Batanghari ISSN 2541-6243 (Online), ISSN 2541-688X (Print), DOI 10.33087/jmas.v8i1.829

## Analisis Kunjungan Pengunjung dari Perspektif Motivasi dan Persepsi Atraksi Heritage pada Kawasan Kota Tua Jakarta

## Isti Andira Rachmadiyah Latief, Fauziah Eddyono*
Pascasarjana, Universitas Sahid Jakarta *Correspondence email: fauziaheddyono@usahid.ac.id

## ABSTRAK
Perspektif  motivasi  dan  persepsi  heritage  menjadi  pendorong  dan  daya  tarik  utama  bagi  pengunjung  utuk melakukan  kunjungan  ke  Kawasan  Kota  Tua  Jakarta.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh motivasi  pengunjung  dan  persepsi  atraksi  heritage  terhadap  keputusan  berkunjung  dan  berdampak  terhadap keputusan  berkunjung  kembali  ke  kawasan  Kota  Tua  Jakarta.  Peneliti  juga  merumuskan  strategi  prioritas perbaikan  kinerja  di  Kawasan  Kota  Tua  Jakarta  melalui  motivasi  dan  persepsi  pengunjung.  Penelitian  ini merupakan  penelitian  deskriptif  kuantitatif.  Analisis  data  menggunakan  uji  jalur  dengan  Model  SEM  dan bantuan  Program  AMOS  26.0.  Sedangkan,  strategi  prioritas  menggunakan  Multidimensional  Scalling  dan diagram  Importance-Performance  Analysis  (IPA).  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa:  (1)  Motivasi  push factor tidak memberikan pengaruh terhadap keputusan berkunjung ke Kawasan Kota Tua Jakarta, (2) Motivasi push factor memberikan pengaruh yang signifikan terhadap keputusan berkunjung ke Kawasan Kota Tua Jakarta dengan  nilai  CR  sebesar  1.969  dan  p  sebesar  0.049  serta  kontribusi  sebesar  20.8%,  (3)  Atraksi  heritage  tidak memberikan pengaruh terhadap keputusan berkunjung ke Kawasan Kota Tua Jakarta, (4) Keputusan berkunjung memberikan  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  keputusan  berkunjung  kembali  ke  Kawasan  Kota  Tua  Jakarta dengan nilai CR sebesar 2.181 dan p sebesar 0.029 serta kontribusi sebesar 22.9% dan (5) Strategi prioritas yang harus dikembangkan dalam meningkatkan Kawasan Kota Tua Jakarta berada dalam atribut atraksi heritage yaitu Shopping, Estetika, Kejamaan, Kelangkaan, Pengaruh, dan Kesejarahan.
Kata kunci : Atraksi Heritage; Keputusan Berkunjung; Motivasi.

## ABSTRACT
The perspective of motivation and perception of heritage is the main driving force and attraction for visitors to make a visit to the Kota Tua Jakarta area. This study aims to determine the influence of visitor motivation and perceptions of heritage attractions on the decision to visit and impact on the decision to return to the Kota Tua area of  Jakarta. Researchers also formulate a priority strategy for performance improvement in the Kota Tua Jakarta  area  through  visitor  motivation  and  perceptions.  This  research  is  quantitative  descriptive.  Data analysis  used  a  path  test  with  the  SEM  Model  and  AMOS  26.0  Program  assistance.  Meanwhile,  the  priority strategy  uses  Multidimensional  Scaling  and  Importance-Performance  Analysis  (IPA)  diagrams.  The  results  of the study show that: (1) Push factor motivation has no effect on the decision to visit the Kota Tua Jakarta area, (2) Push factor motivation has a significant influence on the decision to visit the Kota Tua Jakarta area with a CR value of 1.969 and p of 0.049 and a contribution of 20.8%, (3) Heritage attractions do not have an influence on  the  decision  to  visit  the  Kota  Tua  Jakarta  area,  (4)  The  decision  to  visit  has a  significant  influence  on  the decision  to  visit  again  to  the  Kota  Tua  Jakarta  area  with  a  CR  value  of  2.181  and  p  of  0.029  as  well  as  a contribution  of  22.9%  and  (5)  Priority  strategies  that  must  be  developed  in  improving  the  Kota  Tua  Jakarta area are in the attributes of heritage attractions, namely Shopping, Aesthetics, Congeniality, Scarcity, Influence, and History.
Keywords : Heritage Attractions; Decision to Visit; Motivation.

## PENDAHULUAN
Sektor  pariwisata  saat  ini  sangat  dinamis,  selalu  memberikan  peluang  bisnis  baru  sekaligus tantangan  besar  untuk  meningkatkan  daya  saing  melalui  inovasi  kreatif  di  industri  pariwisata (Rodrigues et al., 2021). Wisatawan yang  menjalankan kegiatan perjalanan wisata merupakan salah satu dari stakeholder yang mempunyai peran cukup besar dalam pariwisata.
Keputusan  berkunjung  kesuatu  kawasan  wisata  berkaitan  erat  dengan  perilaku  seseorang. Semakin  besar  keinginan  seseorang  maka  akan  membuat  seseorang  melakukan  kunjungan  kelokasi
yang diinginkan. Keputusan berkunjung wisatawan dapat disebabkan adanya motivasi dari dalam diri (Avandi, 2017).
Motivasi  dalam  diri  wisatawan  menjadi  suatu  keinginan  dalam  menemukan  hal  –  hal  baru. Wisatawan  memiliki  alasan  tersendiri  dalam  pemilihan  destinasi  wisata  yang  mereka  pilih.  Ketika dorongan  pribadi  seorang  wisatawan  untuk  berwisata  sesuai  dengan  fasilitas  yang  akan  didapatkan dari suatu kawasan wisata, maka terjadilah keputusan berkunjung kembali.
Daya  tarik  dapat  menjadi  pemicu  terjadinya  proses  perjalanan  wisata.  Hal  inilah  yang menumbulkan  motivasi  wisatawan  motivasi  tersebut  terkadang  tidak  disadari  oleh  wisatawan  itu sendiri  (Ardiansyah,  2019).  Selain  itu,  pengalaman  wisatawan  saat  berkunjung  menjadi  daya  tarik tersendiri. yang tidak bisa dilupakan oleh wisatawan. Pengalaman yang dirasakan wisatawan dimulai sebelum  tiba  di  suatu  kawasan  wisata  dan  diakhiri  dengan  ingatan  akan  pengalaman  tersebut  dan membuat rencana untuk kembali (revisit intention).
Kawasan  Kota  Tua  Jakarta  merupakan salah  satu  destinasi  wisata  bersejarah  di  Jakarta  Barat. Kawasan  Kota  Tua  Jakarta  mencermintakn  perkembangan  Kota  Jakarta  yang  menyajikan  berbagai wisata  sejarah  dan  dapat  dikembangkan  menjadi  salah  satu  destinasi  wisata  sejarah  di  Jakarta. Kawasan  Kota  Tua  Jakarta  meninggalkan  berbagai  peninggalan  bersejarah  yang  dapat  dijadikan kawasan wisata seperti Toko Merah, Museum Fatahillah, Museum Bank Indonesia, Taman Fatahillah, Museum  Wayang,  Museum  Seni  Rupa  dan  Keramin  serta  Tuga  Jam  Kota  Tua  (Ulyana,  2017).  Hal inilah  yang  menyebabkan  Kawasan  Kota  Tua  Jakarta  banyak  diminati  wisatawan  untuk  menikmati wisata sejarah di Jakarta.
Destinasi  Kawasan  Kota  Tua  Jakarta  menjadi  salah  satu  destinasi  favorit  di  Jakarta  bagi wisatawan  mancanegara  dengan  peningkatan  jumlah  wisatawan  pada  bulan  Januari  2020  sebanyak 6.009 menjadi 7.123 pada Bulan Februari 2020. Namun pada bulan Maret 2020, jumlah kunjungan ke Kawasan Kota Tua Jakarta semakin menurun.
Hal yang sama terjadi pada jumlah kunjungan wisatawan local ke Kawasan Kota Tua Jakarta. Jumlah wisatawan local mengalami peningkatan jumlah wisatawan pada bulan Januari 2020 sebesar 5.12% menjadi 6.58% pada Bulan Februari 2020. Namun pada bulan Maret 2020, jumlah kunjungan ke  Kota  Tua  semakin  menurun  hingga  pada  bulan  September  2020  hanya  sebesar  0.02%.  Jumlah kunjungan  wisatawan  mancanegara  ke  TIC  mengalami  penurunan  secara  signifikan  dimulai  sejak April. Hal ini berkaitan dengan dikeluarkannya Peraturan Pemerintah Nomor 21 Tahun 2020 tentang Pembatasan  Sosial  Berskala  Besar  (PSBB)  dalam  rangka  percepatan  penanganan Corona  Virus Disease (Covid-19). (Dinas Pariwisata DKI Jakarta, 2020).
Dalam  upaya  kembali  meningkatkan  jumlah  wisatawan,  pemerintah  DKI  Jakarta  mulai membuka  kembali  Kawasan  wisata  secara  bertahap  pada  bulan  Juni  2020.  Pemerintah  DKI  Jakarta mulai  kembali  melakukan  promosi  terkait  Kawasan  Kota  Tua  Jakarta,  salah  satunya  melakukan manajemen  pengelolaan  kawasan  wisata  kota  tua  agar  tetap  terjaga  kelestariannya.  Manajemen pengelolaan  kawasan  wisata  kota  tua  tidak  hanya  melibatkan  Dinas  Pariwisata  dan  Kebudayaan Provinsi  DKI  Jakarta,  Walikota  Administrasi  Jakarta  Barat  dan  Unit  Pengelola  Kawasan  Kota  Tua Jakarta saja, namun juga pihak swasta, masyarakat dan wisatawan. Pemerintah Provinsi DKI Jakarta bekerja  sama  dengan  PT.  Jasindo,  PT.  Pembangunan  Kota  Tua  Jakarta  (Konsursium)  dan  pihak UNESCO, ASEAN serta United Nation Tourism Organization (UNWTO) dalam mengelola Kawasan Kota  Tua.  Selain  itu,  pengelolaan  Kawasan  Kota  Tua  juga  melibatkan  komunitas  yang  ada  di Kawasan dan dinaungi oleh Local Working Group (LWG) dan dibina oleh Unit Pengelola Kawasan Kota Tua (Parhani, 2016). Hal ini dilakukan agar Kawasan Kota Tua Jakarta tetap terjaga kelestarian dan nilai sejarah yang dapat meningkatkan keputusan berkunjung wisatawan untuk menikmati atraksi – atraksi yang ada dikawasan tersebut.
Aspek motivasi akan menemukan pengetahuan yang berkaitan dengan berbagai indikator yang mendorong  pengunjung  untuk melakukan  rekreasi  ke Kawasan  Kota  Tua  Jakarta.  Sedangkan, aspek persepsi  pada  atraksi  heritage  yang  menjadi  daya  tarik  utama  bagi  pengunjung  utuk  melakukan kunjungan ke Kawasan Kota Tua Jakarta. Hal ini menjadi alasan perlunya dilakukan penelitian.

## METODE
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kuantitatif  deskriptif.  Pengambilan  sampel menggunakan  metode  purposive  sampling  dengan  kriteria  tertentu  dan  didapat  100  orang  sebagai responden penelitian. Analisis data menggunakan uji jalur dengan Model SEM dan bantuan Program
AMOS  26.0.  Sedangkan,  strategi  prioritas  menggunakan  Multidimensional  Scalling  dan  diagram Importance-Performance Analysis (IPA).

## HASIL Analisis Data Structural Equation Modelling (SEM)

## Uji Kesesuaian Model (Goodness of Fit Test)
Uji  kesesuaian  model  struktural  bertujuan  untuk  menguji  kesesuaian  model  hipotesis  yang berdasarkan teori dengan data penelitian berdasarkan empiris atau data yang sudah di kumpulkan. ada penelitian ini digunakan tiga kategori indeks goodness.of-fit, yaitu absolute measure, incremental fit index, dan parsimonious fit measures. Absolute measure digunakan untuk menilai kesesuaian model secara keseluruhan  (overall  fit).  Pada  penelitian  ini  digunakan  statistik  Chi  Square,  CMIN/DF,  GFI, dan RMSEA. Incremental fit measure adalah indeks yang dihasilkan dengan membandingkan dengan model  lain  atau  baseline  model.  Pada  penelitian  ini  digunakan  statistik  Adjusted  Good-of-Fit  Index (AGFI),  TLI,  CFI.  Semakin  tinggi  nilai-nilai  indeks  kesesuaian  (GFI,  AGFI,  CFI),  maka  semakin sesuai (fit) antara data dengan model yang diestimasi. Parsimonious fit measures (PNFI dan PGFI).
Tabel 1 Indeks Kelayakan Model No Goodness of Fit Index Cut of Value Hasil Evaluasi Model 1 Chi square Mendekati Nol 581.931 Buruk 2 Signifikansi ≥ 0.05 0.000 Buruk 3 RMSEA ≤ 0.08 0.069 Baik 4 GFI ≥ 0.90 0.885 Marginal 5 AGFI ≥ 0.90 0.925 Baik 6 CMIN/DF ≤ 2.00 1.973 Baik 7 TLI ≥ 0.95 0.814 Marginal 8 CFI ≥ 0.94 0.950 Baik
Sumber: Output Amos 26.0
Hasil tersebut menunjukkan bahwa nilai RMSEA sebesar 0.069 diterima dengan baik, nilai GFI sebesar  0.885  diterima  secara  marginal,  nilai  AGFI  sebesar  0.925  diterima  dengan  baik,  nilai CMIN/DF sebesar 1.973 diterima dengan baik, nilai TLI sebesar 0.814 diterima secara marginal dan nilai  CFI  sebesar  0.950  diterima  dengan  baik.  Model  dikatakan  layak  jika  paling  tidak  salah  satu metode uji kelayakan model terpenuhi (Haryono et al, 2012).
Nilai  Chi-Square  tidak  dapat  digunakan  sebagai  satu-satunya  ukuran  kecocokan  keseluruhan model, salah satu sebabnya adalah karena chi-square sensitif terhadap ukuran sampel (Haryono et al, 2012).  Ketika  ukuran  sampel  meningkat,  nilai  chi-square  akan  meningkat  pula  dan  mengarah  pada menolakan model meskipun nilai perbedaan antara matriks kovarian sampel  dengan matrik kovarian model  telah  minimal  atau  kecil.  Chi  square  juga  berhubungan  erat  dengan  nilai  degree  of  freedom, bila  degree  of  freedom  lebih  besar  maka  akan  berpengaruh  pada  nilai  Chi  Square.  Nilai  degree  of freedom dalam penelitian cukup besar yaitu 295 sehingga mempengaruhi nilai chi square.
Sedangkan,  nilai  marginal  adalah  kondisi  kesesuaian  model  pengukuran  di  bawah  kriteria ukuran absolute fit maupun incremental fit, namun masih dapat diteruskan pada analisis lebih lanjut karena dekat dengan kriteria good fit (Seguro, 2008). Berdasarkan hasil uji kelayakan model terdapat beberapa  kriteria  yang  dipernuhi  yaitu  RMSEA,  GFI,  SMIN/DF  dan  TLI.  Oleh  karena  itu,  hasil pengujian indeks kelayakan model menyatakan bahwa model dapat diterima.

## Uji Hipotesis
Uji hipotesis bertujuan untuk mengetahui hubungan antara variabel konstruk terhadap variabel laten.  Hubungan  antar  konstruk  dalam  hipotesis  ditunjukkan oleh  nilai  regression  weights  (Haryono dan Hastjarjo, 2010). Hasil uji hipotesis dalam penelitian ini dapat dilihat pada Gambar 1.
Gambar 1 .

## Analisis Model Structural
Berikut hasil uji hipotesis berdasarkan Gambar 2 yang disajikan dalam tabel di bawah ini.
Tabel 2. Regression Weights Estimate S.E. C.R. P Keterangan Y  ←  X2 -.357 .181 -1.969 .049 Signifikan Y  ←  X3 -.401 .224 -1.789 .074 Tidak Signifikan Y  ←  X1 -.001 .041 -.014 .989 Tidak Signifikan Z  ←  Y -2.549 1.169 -2.181 .029 Signifikan
Sumber: Output Amos 26.0
Tabel  2  menunjukan  bahwa  motivasi push  factor memberikan  pengaruh  terhadap  keputusan berkunjung  ke  Kawasan  Kota  Tua  Jakarta  dengen  nilai  CR  sebesar  1.969  dengan  p  sebesar  0.049. Motivasi pull  factor tidak  memberikan  pengaruh  terhadap  terhadap  keputusan  berkunjung  ke Kawasan Kota Tua Jakarta dengan nilai CR sebesar 1.784 dengan p sebesar 0.074. Atraksi heritage tidak  memberikan  pengaruh  terhadap  keputusan  berkunjung  ke  Kawasan  Kota  Tua  Jakarta  dengan nilai  CR  sebesar  0.014  dengan  p  sebesar  0.989.  Keputusan  berkunjung  memberikan  pengaruh terhadap keputusan berkunjung kembali ke Kawasan Kota Tua Jakarta dengan nilai CR sebesar 2.181 dengan p sebesar 0.029.

## Uji Korelasi
Nilai  koefisien standardized  regression digunakan  untuk  mengetahui  korelasi  antar  variabel. Berikut  ini  analisis  untuk  mengetahui  besar  koefisen  korelasi  setiap  variabel  yang  terdapat  dalam gambar dapat ditunjukkan dengan nilai standardized regression weights , sedangkan untuk mengetahui seberapa besar kontribusi sumbangan variabel independen terhadap variabel dependen dapat diperoleh dari hasil R square.
Tabel 3 Hasil Uji Korelasi Variabel R R Square Adjused R Square Y  ←  X1 0.208 0.043 0.009 Y  ←  X2 0.089 0.008 -0.027 Y  ←  X3 0.057 0.003 -0.032 Z  ←  Y 0.228 0.052 0.018
Sumber: Hasil Olahan Peneliti 2022
Tabel 3 menunjukkan besarnya hubungan dari masing  – masing variabel penelitian yaitu Pull factor memberikan  hubungan  terhadap  keputusan  berkunjung  sebesar  20.8%, Push  factor memberikan  hubungan  terhadap  keputusan  berkunjung  sebesar  8.9%,  Atraksi heritage memberikan hubungan  terhadap  keputusan  berkunjung  sebesar  5.7%  dan  Keputusan  berkunjung  memberikan hubungan terhadap keputusan berkunjung kembali sebesar 22.8%.

## Analisis Data Multidimensional Scalling (MDS)
Dalam penelitian ini, analisis data multidimensional scalling (MDS) menggunakan metode IPA. IPA memiliki gambaran penting agar memperoleh data informasi tentang keadaan jasa atau pelayanan yang dianggap pembeli dapat melibatkan keinginan, harapan, kepuasan, kebutuhan dan loyalitasnya. Dalam memberikan jasa atau pelayanan yang diharapkan konsumen perlu adanya program perbaikan karena ada beberapa jasa atau pelayanan yang pada saat ini belum mengimbangi (Andi, 2002).
Tabel 4. Tingkat Kesesuaian Indikator Persepsi Kategori X1.1 Relaxation 4.14 Tinggi X1.2 Escape 4.19 Tinggi X1.3 Social Interaction 4.07 Tinggi X1.4 Echancement of kinship relationship 4.02 Tinggi X1.5 Educational Opportunity 4.41 Sangat Tinggi X1.6 Nostalgia 4.53 Sangat Tinggi X2.1 Entertainment and attractions 4.09 Tinggi X2.2 Cultural motives 4.53 Sangat Tinggi X2.3 Food 4.56 Sangat Tinggi X2.4 Accomodation 4.48 Sangat Tinggi X2.5 Event dan activities 4.48 Sangat Tinggi X2.6 Trip cost and price 4.50 Sangat Tinggi X2.7 Ease of access 4.31 Sangat Tinggi X2.8 Shopping 4.17 Tinggi X3.1 Kelangkaan 3.97 Tinggi X3.2 Kesejarahan 4.20 Sangat Tinggi X3.3 Estetika 4.00 Tinggi X3.4 Superlativitas 4.07 Tinggi X3.5 Kejamakan 4.51 Sangat Tinggi X3.6 Pengaruh 4.46 Sangat Tinggi
Sumber: Olahan Peneliti 2022

## Gambar 2 Peta Persepsi
Hasil  dari  Gambar  2  menunjukkan  prioritas  yang  dimiliki  oleh  Kawasan  Kota  Tua  Jakarta berdasarkan hasil persepsi pengunjung yang dituliskan sebagai berikut:
1. Kuadran  I  menunjukkan  daerah  yang mencakup faktor-faktor  yang  dianggap  kurang  penting  dan kenyataannya  performanya  tidak  terlalu  istimewa.  Peningkatan  variabel  yang  termasuk  dalam kuadran ini dapat dipertimbangkan kembali karena pengaruhnya terhadap manfaat yang dirasakan oleh  pengunjung  sangat  kecil.  Indikator  dalam  kuadran  I  diantaranya  Superlativitas  (X3.4),
Educational Opportunity (X1.5) dan Ease of access (X2.7). 2. Kuadran  II  menunjukkan  area  yang  mencakup  faktor-faktor  yang  dianggap  penting  oleh pengunjung,  namun  pada  kenyataannya  faktor-faktor  tersebut  belum  sebaik  yang  diharapkan/ Variabel yang termasuk dalam kuadran ini harus ditingkatkan dengan melakukan perbaikan terus menerus  sehingga  variabel  kinerja  yang  ada  pada  kuadran  ini  akan  meningkat  dan  mampu memberikan daya tarik bagi pengunjung. Indikator dalam kuadran II diantaranya Shopping (X2.8), Estetika (X3.3), Kejamaan (X3.5), Kelangkaan (X3.1), Pengaruh (X3.6), dan Kesejarahan (X3.2). 3. Kuadran III merupakan area yang meliputi faktor-faktor yang dianggap penting oleh  pengunjung dan faktor-faktor yang dianggap pengunjung sudah sesuai sehingga tingkat kepuasan relatif tinggi. Variabel  yang  termasuk  dalam  kuadran  ini  harus  dipertahankan  karena  semua  variabel  membuat produk/jasa  ini  unggul  di  mata  pelanggan.  Indikator  dalam  kuadran  III  diantaranya  Event  and Activity  (X2.5),  Social  Interaction  (X1.3),  Entertaiment  and  Atraction  (X2.1),  Echancement  of kinship relationship (X1.4), food (X2.3) dan trip cost and price (X2.6).
4. Kuadran IV adalah area yang mencakup elemen yang dianggap kurang penting oleh pelanggan dan dianggap  terlalu  berlebihan.  Elemen  yang  termasuk  dalam  kuadran  ini  dapat  direduksi  dan menggambarkan atribut prioritas untuk perbaikan di masa depan dan untuk memberikan panduan untuk  strategi.  Indikator  dalam  kuadran  IV  diantaranya  Nostalgia  (X1.6),  Relaxation  (X1.1), Accomodation (X2.4), Escape (X1.2) dan Cultural Movies (X2.2).

## Pembahasan

## Pengaruh Motivasi Terhadap Keputusan Berkunjung
Motivasi seseorang terhadap suatu objek wisatan menjadi suatu dorongan yang membuat orang tersebut memiliki keinginan untuk berkunjung ke kawasan wisata tersebut Invalid source specified. . Adanya motivasi seseorang dalam berwisata akan mempengaruhi perilaku mereka dalam melakukan perjalanan  wisata  yang  terbentuk  ketika  melakukan  perjalanan  tersebut.  Atribut  –  atribut  yang  ada pada  kawasan  wisata  menjadi  salah  satu  faktor  yang  dapat  menarik  perhatian  seseorang  untuk berkunjung.  Keunikan  dan  kekhasan  suatu  kawasan  wisata  akan  membuat  seseorang  memiliki keinginan untuk berkunjung kekawasan tersebut.
Hasil  penelitian  tentang  pengaruh  motivasi  dari  aspek Push  Factor terhadap  keputusan berkunjung ke Kawasan Kota Tua Jakarta memberikan hasil nilai CR sebesar 0.014 dengan p sebesar 0.989,  sehingga  nilai  p  >  0.05  yaitu  0.989  >  0.05.  Hal  tersebut  menunjukan  bahwa  tidak  terdapat pengaruh  motivasi push  factor terhadap  keputusan  berkunjung  ke  Kawasan  Kota  Tua  Jakarta. Motivasi push  factor hanya  memberikan  hubungan  sebesar  0.1%  terhadap  keputusan berkunjung  ke Kawasan Kota Tua Jakarta.
Sedangkan,  pengaruh  motivasi  dari  aspek full  faktor terhadap  keputusan  berkunjung  ke Kawasan Kota Tua Jakarta memberikan hasil nilai CR sebesar sebesar 1.969 dengan p sebesar 0.049 sehingga  nilai  p  <  0.05  yaitu  0.049  <  0.05.  Hal  tersebut  menunjukkan  bahwa  terdapat  pengaruh motivasi pull  factor terhadap  keputusan  berkunjung  ke  Kawasan  Kota  Tua  Jakarta.  Motivasi pull factor memberikan  hubungan  sebesar  20.8%  terhadap  keputusan  berkunjung  ke  Kawasan  Kota  Tua Jakarta.
Penelitian ini  diperkuat  dengan  hasil  penelitian  Azman  (2019)  sejalan  dengan  hasil  pengujian pada pull factor , namun bertentangan dengan hasil pengujian push factor. Hasil tersebut menunjukkan bahwa push dan pull factor berpengaruh signifikan terhadap kunjungan wisatawan. Hasil yang sama dinyatakan  oleh  penelitian  Arman  (2018)  yang  menyatakan  bahwa  Pada  variabel push  motivations dimensi  novelty  mempunyai  pengaruh  positif  terhadap  kunjungan  wisata,  sedangkan  variabel  push motivations dimensi sosial juga mempunyai pengaruh terhadap kunjungan wisata kuliner.
Demikian pula yang di lakukan oleh Utama dan Purnomo (2021) yang menyatakan bahwa Push factor berpengaruh  tidak  signifikan  dalam  keputusan  untuk  melakukan health  tourism,  namun  Pull factor memberikan  pengaruh  positif  signifikan  dalam  keputusan  untuk  melakukan health  tourism. Penelitian  Djunaidi  dan  Mihkael  (2021)  juga  menghasilkan  motivasi  pendorong  dan  penarik memberikan pengaruh positif terhadap keputusan berkunjung.

## Pengaruh Atraksi Heritage Terhadap Keputusan Berkunjung
Heritage merupakan  objek  budaya  yang  memiliki  peninggalan  bersejarah  yang  memiliki  data tarik bagi wisatawan. Dalam hal ini, atraksi heritage suatu konsep dalam bidang kepariwisataan yang berhubungan  erat  dengan  kegiatan  wisata  yang  erat  hubungannya  dengan  warisan  budaya  dan peninggalan sejarah Invalid source specified. . Heritage akan menyajikan peninggalan – peninggalan bersejarah  yang  menarik  wisatawan  untuk  menikmati  serta  mengetahui  sejarahnya. Heritage di  satu daerah  berbeda  dengan heritage lainnya.  Hal  tersebut  yang  menyebabkan  atraksi heritage selalu menjadi daya tarik bagi wisatawan untuk berkunjung ke daerah tersebut.
Hasil penelitian tentang pengaruh atraksi heritage terhadap keputusan berkunjung ke Kawasan Kota Tua Jakarta memberikan hasil nilai CR sebesar 1.789 dengan p sebesar 0.074, sehingga hipotesis H 3 ditolak.  Hal  tersebut  menunjukkan  bahwa  tidak  terdapat  pengaruh  atraksi heritage terhadap keputusan berkunjung ke Kawasan Kota Tua Jakarta. Atraksi heritage hanya memberikan hubungan sebesar 8.9% terhadap keputusan berkunjung ke Kawasan Kota Tua Jakarta.
Hasil  penelitian  ini  bertentangan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Fitroh  et  al  (2017) yang  menyatakan  bahwa  atraksi  wisata  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  berkunjung  dan penelitian  Muharrohmah  dan  Anwar  (2020)  yang  menyatakan  bahwa  atraksi  wisata  berpengaruh signifikan terhadap keputusan berkunjung. Penelitian ini menunjukkan walawpun Kawasan Kota Tua Jakarta menyajikan atraksi – atraksi yang berbeda dengan wisata lainnya, kawasan ini belum mampu memberikan  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  peningkatakan  keputusan  berkunjung  ke  Kawasan Kota Tua Jakarta.

## Pengaruh Keputusan Berkunjung Terhadap Keputusan Berkunjung Kembali
Keputusan  berunjung  adalah  keputusan  yang  diambil  oleh  seseorang  untk  melakukan kunjungan  kesuatu  tempat  dengan  adanya  pertimbangan  tertentu  (Jannah,  2014).  Dalam  hal  ini keputusan  berkunjung  diartikan  sebagai  keputusan  pegunjung  dalam melakukan kunjungan kawasan wisata.  Pengunjung  yang  melakukan  kunjungan  kembali  karena  adanya  kepuasan  saat  berkunjung, sehingga pengunjung memutuskan untuk berkunjung kembali guna menikmati suasana yang ada pada kawasan tersebut.
Hasil  penelitian  tentang  pengaruh  keputusan  berkunjung  terhadap  keputusan  berkunjung kembali  ke  Kawasan  Kota  Tua  Jakarta  memberikan  hasil  nilai  CR  sebesar  2.181  dengan  p  sebesar 0.029.  Karena  nilai  p  <  0.05  yaitu  0.029  <  0.05  sehingga  hipotesis  H 4 diterima.  Hal  tersebut menunjukkan  terdapat  pengaruh  keputusan  berkunjung  terhadap  keputusan  berkunjung  kembali  ke Kawasan Kota Tua Jakarta.
Penelitian  ini  diperkuat  dengan  hasil  penelitian  Istikhomah  dan  Nugraha  (2019)  menyatakan bahwa adanya kepuasan wisatawan dalam melakukan kunjungan kelokasi wisata membuat wisatawan memberikan keputusan untuk berkunjung kembali ke lokasi tersebut. Sedangkan, penelitian Firdaus et al  (2022)  menyatakan  bahwa  pelayanan  yang  diberikan  saat  berkunjung  kelokasi  wisata  membuat wisatawan ingin berkunjung kembali kelokasi tersebut. Hal ini menunjukkan bahwa adanya kepuasan dan  pelayanan  saat  melakukan  kunjungan  ke  lokasi  wisata  akan  memberikan  pengaruh  dalam menghasilkan keputusan berkunjung kembali kelokasi tersebut.

## Strategi Prioritas Perbaikan Kinerja Motivasi dan Atraksi
Berdasarkan  hasil  MDS  menunjukkan  bahwa  faktor  Superlativitas, Educational  Opportunity dan Ease of access berada pada Kuadran I. Hal ini menunjukkan bahwa sudah terlaksananya elemen yang  dianggap  penting  atau  sudah  memiliki  prestasi  yang  baik  sehingga  pengelola  tidak  terlalu memprioritaskan  perbaikan  dalam  mengelola  elemen  ini  menjadi  lebih  baik.  Faktor  –  faktor  di Kuadran  I  pada  Kawasan  Kota  Tua  sudah  sangat  optimal,  sehingga  belum  memerlukan  inovasi kebijakan pembangunan dan pengembangan daya saing yang sangat tidak mendesak. Hasil penelitian meunjukkan  bahwa  daya  saing  yang  relatif  optimal  dan  berada  pada  kuadran  4  (Martilla  &  James, 1977),  sehingga  belum  memerlukan  inovasi  kebijakan  pembangunan  dan  pengembangan  daya  saing wisata yang belum mendesak pada faktor Nostalgia, Relaxation, Accomodation, Escape dan Cultural Movies.  Sehingga  harus  ditingkatkan  menjadi  prioritas  utama  atau  prioritas  yang  lebih  baik  dengan dilakukan program perbaikan untuk menarik minat pengunjung ke objek wisata.
Selain  itu,  faktor Shopping ,  Estetika,  Kejamaan,  Kelangkaan,  Pengaruh,  dan  Kesejarahan berada  pada  Kuadran  II  yang  merupakan  atribut  dari  atraksi  heritage.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa
potensi  daya  saing  memiliki  pengaruh  dalam  meningkatkan  kepuasan  pengunjung,  sehingga memerlukan  inovasi  kebijakan  pembangunan  dan  pengembangan  daya  saing  yang  cukup  mendesak. Elemen  ini  harus  selalu  dipertahankan  dan  diperbaiki  kedepannya  sesuai  dengan  keinginan pengunjung. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa faktor Event and Activity, Social Interaction, Entertaiment and Atraction, Echancement of kinship relationship, food dan trip cost and price berada pada Kuadran III. Hal ini menunjukan bahwa faktor ini menjadi faktor daya saing wisata yang yang sudah  sesuai  dengan  kebutuhan  pengunjung,  sehingga  belum  memerlukan  inovasi  kebijakan pembangunan (Martilla & James, 1977).
Strategi  prioritas  yang  perlu  diperhatikan  dalam  pengembangan  Kawasan  Kota  Tua  Jakarta adalah  dari  aspek Shopping ,  Estetika,  Kejamaan,  Kelangkaan,  Pengaruh,  dan  Kesejarahan. Pengembangan  strategi  prioritas  dapat  dilakukan  pada  aspek  atraksi  heritage.  Dalam  upaya meningkatkan  keputusan  berkunjung  bagi  masyarakat  dapat  dilakukan  berbagai  atraksi  di  lokasi tersebut.  Atraksi  yang  dapat  dilakukan  dari  kegiatan  jelajah  tersebut  yaitu  wisatawan  dapat  melihat gedung  heritage  dan  mendengarkan  story  telling.  Selain  itu  wisatawan  dapat  mengabadikan  momen pada saat kegiatan jelajah. Diluar dari itu, belum banyak atraksi lain yang dapat ditawarkan oleh pihak pengelola  jelajah  tersebut  hanya  tempat-tempat  tertentu  yang  menawarkan  kegiatan  yang  dapat dilakukan oleh wisatawan
Menurut Barreto dan Giantari (2015:34), pengembangan destinasi pariwisata adalah suatu usaha untuk mengembangkan atau memajukan objek wisata agar objek wisata tersebut lebih baik dan lebih menarik  ditinjau  dari  segi  tempat  maupun  benda-benda  yang  ada  didalamnya  untuk  dapat  menarik minat wisatawan untuk mengunjunginya. Dalam Pengelolaan Kawasan Wisata Kota Tua Jakarta perlu adanya  kerjasama  antara  pengelola  dengan  Pemerintah  DKI  Jakarta.  Kerjasama  dapat  dilakukan Pemerintah  dengan  cara  membuat  kajian  pemetaan  mengenai  gedung  mana  saja  yang  dapat dikunjungi untuk kepentingan wisata heritage. Dari segi kelembagaan, pemerintah DKI Jakarta harus dapat merencanakan program wisata heritage dengan cara membuat kajian perencanaan pemetaan dan penginventarisan  gedung  yang  termasuk  kedalam  bangunan  cagar  budaya.  Hal  ini  dilakukan  untuk meningkatkan daya tarik wisata dan keputusan berkunjung masyarakat ke Kawasan Kota Tua Jakarta.
Pemerintah daerah diberikan otonomi seluas-luasnya di wilayahnya. Namun di lain pihak, ada sebagian  wilayah  daerah  yang  dipertahankan  sebagai  kewenangan  pusat.  Kebijakan  pemerintah daerah  dalam  mengelola  pariwisata  diharapkan  para  pemangku  kepentingan  dapat  bersinergi  untuk menghasilkan outcome yang lebih baik daripada bekerja secara parsial. Kolaborasi dan sinergitas dari pemangku  kepentingan  diharapkan  mampu  mengoptimalkan  kinerja  daya  saing  wisata  di  wilayah kabupaten dan kota secara kompetitif dan berkelanjutan.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan diperoleh  kesimpulan  bahwa motivasi  push factor  tidak  memberikan  pengaruh  terhadap  keputusan  berkunjung  ke  Kawasan  Kota  Tua  Jakarta. Motivasi  push  factor  memberikan  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  keputusan  berkunjung  ke Kawasan  Kota  Tua  Jakarta.  Atraksi  heritage  tidak  memberikan  pengaruh  terhadap  keputusan berkunjung  ke  Kawasan  Kota  Tua  Jakarta.  Keputusan  berkunjung  memberikan  pengaruh  yang signifikan terhadap keputusan berkunjung kembali ke Kawasan Kota Tua Jakarta. Berdasarkan hasil MDS,  Strategi  prioritas  yang  harus  dikembangkan  dalam  meningkatkan  Kawasan  Kota  Tua  Jakarta berada dalam atribut atraksi heritage yaitu Shopping, Estetika, Kejamaan, Kelangkaan, Pengaruh, dan Kesejarahan.

## DAFTAR PUSTAKA
Ardiansyah,  I.  (2019).  The  Effect  Of  Tourism  Motivation  On  Visiting  Decisions  In  Jakarta  History Museum In Kawasan Kota Tua Jakarta. Journal of Business and Entrepreneurship, 7 (2), 1-20. Arman,  S.  P.  (2018).  Pengaruh  Push  dan  Full  Motivations  Terhadap  Gastro  Tourism  Di  Sumatera Barat. Jurnal Impact : Implementation and Action, 1 (1).
Azman,  H.  A.  (2019).  Pengaruh  Push  dan  Full  Factor  Terhadap  Kunjungan  Wisatawan  Backpacker Ke Bukittinggi. Jurnal Benefita, 4 (1). doi:http://doi.org/10.22216/jbe.v1i1.3854
Djunadi,  I.  S.,  &  Mikhael.  (2021).  Pengaruh  Motivasi  Pendorong  dan  Motivasi  Penarik  Terhadap Keputusan Berkunjung Di Museum Perjoangan Bogor. Turn Journal, 1 (2), 20-37.
Fathoni,  B.  F.  (2017).  Arahan  Pengembangan  Pariwisata  Heritage  Terpadu  Di  Kota  Medan. Jurnal Teknik ITS, 6 (2).
Fitroh,  S,  K,  H.,  &  Hamid,  D.,  &  Hakim,  L.  (2017).  Pengaruh  Atraksi  Wisata  dan  Motivasi Wisatawan  Terhadap  Keputusan  Berkunjung  (Survey  Pada  Pengunjung  Wisata  Alam  Kawah Ijen). Jurnal Administrasi Bisnis, 42 (2).
Istikhomah,  D.,  &  Nugraha,  H.  S.  (2019).  Pengaruh  Harga  dan  Kualitas  Pelayanan  terhadap Keputusan  Berkunjung  Kembali  melalui  Kepuasan  Pengunjung  sebagai  Variabel  Intervening pada  Pengunjung  Ekowisata  Taman  Air  Indonesia,  Tlatar,  Kabupaten  Boyolali. Jurnal  Ilmu Adminstrasi Bisnis, 8 (4). doi:https://doi.org/10.14710/jiab.2019.24831
Muharrohmah, G. L., & Anwar, M. K. (2020). Pengaruh Atraksi Wisata, Amenitas dan Aksesibilitas Terhadap Keputusan berkunjung Pada Objek Wisata Religi Makam KH Abdurrahman Wahid. Jurnal Ekonomika dan Bisnis Islam, 3 (2), 152-164.
Parhani,  R.  (2016). Manajemen  Pengelolaan  Objek  Wisata  Kota  Tua  Jakarta. Universitas  Sultan Ageng Tirtayasa, Universitas Sosial dan Ilmu Politik.
Sulistiyadi, Y., & Eddyono, F. (2016). Young Tourist Perspective on the Service Quality (Case Study: Star Hotel in Bogor Toursim Area – Indonesia). Asia Tourism Forum 2016 – The 12th Biennial Conference of Hospitality and Tourism Industry in Asia. Atlantis Press. Utama, G. S., & Purnomo, A. J. (2020). Analisa Pengaruh Push dan Full Factor Masyarakat Terhadap Keputusan  Masyarakat  Indonesia  Melakukan  Health  Tourism  Ke  Luar  Negeri. Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa, 8 (1).