## PENGARUH PENGGUNAAN CELEBRITY ENDORSER DAN SERVICE QUALITY TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN DI ALFAMART JAHARUN B KECAMATAN GALANG KABUPATEN

## DELI SERDANG
Cindy Claudya Vaglyn Ismon 1 , Sari Wulandari 2
Fakultas Ekonomi, Universitas Muslim Nusantara Al Washliyah email: sariwulandari@umnaw.ac.id

## ABSTRACT
This study aims to determine and analyze the effect of using Celebrity Endorser and Service Quality  on  consumer  buying  interest  in  Alfamart  Jaharun  B,  Galang  District,  Deli  Serdang Regency.  The  sampling  technique  used  purposive  sampling  which  collected  93  respondents. The data collection method used a questionnaire/questionnaire. The results of multiple linear regression analysis obtained the equation Y = 6.297 + 0.547X1 + 0.302X2. In the partial test (t test) the celebrity endorser variable has a positive and significant effect on buying interest with a t value of 9.856 > t table 1.986 and a significant value of 0.000 < 0.05 and the service quality variable has a positive and significant effect on buying interest with a t value of 4.804 > t table 1.986 and significant value 0.000 <0.05. Simulative significant test results (F test) variable celebrity endorsement and service quality simultaneously or together have a positive and significant effect on buying interest with an F arithmetic value of 154.463> F table 3.10 and a significant value of 0.000 <0.05. The results of the coefficient of determination test (R2) obtained  an  R  Square  value  of  0.774,  meaning  that  the  buying  interest  variable  can  be explained  by  77.4%  by  the  celebrity  endorser  and  service  quality  variables  while  the remaining 22.6% is explained by other variables not included in this study..
Keywords: Celebrity Endorser, Service Quality and Buying Interest

## PENDAHULUAN
Seiring dengan pesatnya perkembangan bisnis di era globalisasi saat ini  membawa  pengaruh  besar  terhadap persaingan ketat antar pelaku bisnis.Pengoptimalan  sumber  daya  adalah hal  yang  harus  dilakukan  oleh  pelaku bisnis  untuk  mencapai  tujuan  sebuah perusahaan  secara  optimal.  Para  pelaku bisnis dituntut untuk dapat memaksimalkan sumber daya yang dimiliki  perusahaan.  Khususnya  pada bisnis  ritel  di  Indonesia.Hal  ini  ditandai dengan  semakin  meningkatnya  persaingan dalam  pembukaan  bisnis  ritel  diseluruh daerah. Ritel berkembang dengan
menyediakan berbagai produk yang dibutuhkan dan diinginkan oleh konsumen, lokasi yang mudah dijangkau oleh konsumen, harga yang kompetitif, kenyamanan berbelanja (atmosfer toko),iklan  promosi  produk,  pelayanan karyawan yang baik menumbuhkan presepsi  konsumen,  serta  kemudahan  cara pembayaran.
Tingginya  persaingan  antar  bisnis ritel  saat  ini  menyebabkan  Alfamart semakin  gencar  untuk  mempertahankan keberhasilan  dan  kemajuannya  bersaing dengan  kompetitor.  Iklan  yang  ditawarkan didukung  oleh  banyaknya  penggunaan selebrity endorser untuk menarik perhatian
konsumen.Selain
menarik perhatian konsumen selebrity  endorser juga  dapat mempengaruhi  minat  beli  konsumen. Pemanfaatan selebrity endorser berpotensi sebagai media promosi perusahaan.
Selebrity  endorser juga  dapat  mengubah presepsi konsumen terhadap produk. Kehadiran selebrity endorser juga bertujuan mengkomunikasikan suatu produk  sebagai  daya  tarik  yang  mampu mempengaruhi konsumen dan membangun presepsi konsumen terhadap selebrity yang menjadi icon produk tersebut.
Alfamart  memilih  Raffi  Ahmad sebagai brand  ambassador .  Seperti  yang diketahui  bahwa  Rafi  Ahmad  merupakan artis  yang  terkenal  diberbagai  kalangan, bahkan social  media instagramnya  pun berada  di  nomer  satu  pengikut  terbanyak se-Asia  Tenggara,  yang  kedua  adalah Public  relation Raffi  Ahmad  yang  baik  di masyarakat  serta  konsistensi  nya  dalam dunia  entertainment.  Ketiga  hal  tersebut merupakan  keputusan  yang  tepat  bagi pihak  perusahaan  untuk  menjadikan  Raffi Ahmad sebagai ikon perusahaannya.
Dengan  popularitas  yang  dimiliki  Raffi Ahmad diharapkan mampu untuk meningkatkan  minat  beli  konsumen  pada peningkatan pembelian di Alfamart.
Dalam  mengiklankan  produknya, perusahaan  tidak  hanya  menampilkan produk yang dipromosikan saja, perusahaan  juga  menampilkan  bagaimana pelayanan  yang  diberikan  oleh  perusahaan kepada  konsumen.Salah  satu  faktor  yang mempengaruhi minat beli konsumen terhadap  suatu  produk  adalah  bagaimana pelayanan yang diberikan.
Konsumen  Alfamart  Jaharun  B merasa  tidak  nyaman  berbelanja  karena posisi  barang  sering  berubah-ubah  dan pemberian label  harga tidak sesuai dengan
produknya sehingga menyulitkan konsumen untuk memilih produk. Alfamart Jaharun  B  selalu  berusaha  memberikan pelayanan  yang  baik  untuk  melayani konsumen  dengan  harapan  konsumen merasa puas setelah berbelanja di Alfamart Jaharun  B.  Namun  konsumen  masih merasa  kurang  dengan  pelayanan  yang diberikan  oleh  pegawai  Alfamart,  seperti terjadi  kesalahan  dalam  pembayaran, kesalahan  dalam  penginputan  jumlah produk serta karyawan sering mengabaikan keluhan dari konsumen.
Tujuan  penelitian  ini  adalah  unutk menganalisis  dan  mengetahui  apakah terdapat  Pengaruh  Penggunaan Celebrity Endorser dan Service  Quality Terhadap Minat Beli Konsumen Alfamart Jaharun B
Kecamatan Galang Kabupaten Deli Serdang.
Menurut  Pontoh  (2016)  Selebrity pendukung  ( Celebrity  Endorser )  adalah seseorang  yang  banyak  dikenal  oleh masyarakat  atas  prestasinya  yang  menarik perhatian  masyarakat  selain  pada  produk yang  didukungnya  untuk  dipromosikan.
Celebrity  endorser adalah  suatu  strategi yang dilakukan perusahaan dengan menggunakan  artis  atau  seseorang  yang terkenal  sebagai  bintang  iklan  untuk mempromosikan  sebuah  produk  dimedia- media  mulai  dari  media  cetak,  media social, maupun media televisi.
Adapun peran dari Celebrity endorser  yaitu memberikan  kesaksian ( testimonial ),  memberikan  dorongan  atau peguatan ( endorsement ), bertindak sebagai aktor  dalam  iklan,  bertindak  sebagai  juru bicara perusahaan.
Menurut  shimp  (2014),  Indikator celebrity endorser dibagi menjadi 3, yaitu: kepercayaan ( trust worthy ), keahlian ( expertise ), daya tarik ( attractiveness ).
Service  quality  y atau  Kualitas Pelayanan  adalah  sebuah  bentuk  layanan yang  diberikan  suatu  perusahaan  kepada konsumen  agar  konsumen  merasa  nyaman dan  loyal  kepadaperusahaan.  Menurut Tjiptono (2014) service quality merupakan tingkatan perbedaan antara harapan pelanggan  dan  kenyataan  atas  pelayanan yang benar-benar diterima.
Dimensi-dimensi
kualitas pelayanan  (Tjiptono,2014),  yaitu  sebagai berikut  :  bukti  fisik  ( tangible ),  kehandalan ( reliability ) ,
daya tanggap
(responsiveness )  ,  jaminan (assurance ), empati (empathy ) .
Menurut  Yasin  (2014),  “Pembeli sering sekali membeli barang dan menggunakan  jasa  yang  ditawarkan  oleh pedagang  pasar  atas  dasar  naluri  dalam dirinya.  Terkadang  kondisi  keuangan menjadi  hal  terberat  bagi  konsumen  untuk membeli suatu produk.
Menurut Priansa (2020:164) “Minat beli  adalah  pemusatan  perhatian  terhadap produk atau jasa yang ditawarkan yangdidorong
olehperasaan senang terhadap  produk  atau  jasa  tersebut, kemudian  timbul  sebuah  minat  didalam diri  tersebut  untuk  memiliki  produk sehingga  tumbuh  sebuah  perasaan  yang meyakinkan  diri  jika  barang  tersebut memiliki manfaat sampai dimana diri ingin memilikinya dengan membayarnya dengan uang.
Kotler  dan  Keller  dalam  Priansa (2020:164)  menyatakan  bahwa  tahapan minat pembelian konsumen dapat dipahami yang diuraikan sebagai berikut:
1. Perhatian (Attention)
2. Tertarik (Interest)
3. Hasrat (Desire)
4. Tindakan (Action)
Menurut  Yasin  (2014)  minat  beli
dapat dikembangkan dengan
memperhatikan faktor-faktor yang mempengaruhinya,  antara  lain:  faktor psikis,  merupakan  faktor  pendorong  yang berasal  dari  dalam  diri  konsumen  yaitu motivasi, presepsi,  pengetahuan dan sikap, faktor  social,  merupakan  proses  dimana perilaku  seseorang  diperngaruhi  oleh keluarga,  status  social  dan  kelompok acuan,  kemudian  dengan  adanya  bauran pemasaran  yang terdiri dari produk, harga, promosi dan juga distribusi.
Menurut Ferdinand (2014) menyatakan  minat  beli  diidentifikasikan melalui indikator berikut:
a. minat transaksional,
b. minat referensial,
c. minat preferensial,
d. minat eksploratif
Penelitian Terdahulu
Tabel 1 Penelitian Terdahulu N o Nama dan Tahun Variabel Penelitian Hasil Penelitian 1.   Naveed Ahmed (2014) “ Credibil ity of Celebrity Endorse ment  and Buying Intention s an Evidence from Students of Islamaba d, Pakistan ”
Variable
Independen:
1. Celebrity 2.
Endorsment Variable Dependen : 1. Buyi ng Intention Promotional strategies, especially celebrity endorsement s,  need  to  be careful in choosing celebrities  to support, because  our research clearly shows that the credibility  of supporters  is very
important for consumers. If the  celebrity is famous but not  reliable, this  does  not affect the consumer's desire  to  buy the recommende d product. 2.   Putu N. Madiawa ti Mahir Pradana (2016) “Daya Tarik Selebrity Endorser dan sertifikat halal terhadap minat beli pelangga n”.
Variable Independen: 1. Daya Tarik Selebrity Endorser 2. Halal Sertifikat Variable Dependen 1. Minat beli konsume n Daya tarik selebrityendo rser lebih tinggi sebesar 53,8% sedangkan sertifikat halal  adalah 12,7% terhadap minat beli pelanggan. 3.  Recha, Ruri Aditya Sari  dan
Akhwanu l Akhmal, (2018).
“Pengaru h
Celebrity Endorser Irwansya
h
terhadap minat beli calon konsume n  di  toko kue Variable
Independen:
1. Celebrit yendorse
r
Variable Dependen :
1. Minat beli konsume n Dalam penelitian  ini menggunaka n  2  variabel yang signifikan
dan celebrityend orser mempengaru hi  minat  beli dan
celebrityend orser memiliki nilai  positif dan ada pengaruh yang  searah dengan kekinian Medan Napoleon ”. variable minat beli. Dan hasil perhitungan R square adalah 38,1% 4.  Sadiartha (2019) “ The  role of corporate image  in mediatin g the effect  of service quality on buying intention for a retail  in Bali ” Variabel Independen 1. Corpora te Image 2. Service Quality Variabel Dependen 1. Buying intention Service quality and corporate image influence  on purchase intention through purchasing decisions. Where  if  the company provides added  value to  the  brand, it  will  create more value to  attract  the attention  of consumers 5.  Nurmin Arianto sabta  ad Difa (2020) “Pengaru h  kualitas pelayana n dan kualitas produk terhadap minat beli konsume n pada
PT.
Nirwana
Gemilang Property”
Variabel Independen: 1. Kualitas Pelayana n 2. Kualitas Produk Variabel Dependen 1. Minat Beli Konsum en Kualitas pelayanan mempengaru hi  minat  beli konsumen pada PT. Nirwana Gemilang property, pelayanan yang prima dan daya tanggap terhadap konsumen mendorong minat beli konsumen. 6.  Jayusman (2020) Variabel Independen: Pendukung utama,
“Pengaru
h Celebrity
Endorse , Service Quality , Dan Islamic Branding , Terhadap Keputusa n Pembelia n  Dengan Minat Beli Sebagai Variabel Interveni ng (Studi Kasus Konsume n Zoya Di Kota Salatiga) ” 1. Celebrit yEndors er 2. Service Quality 3. Islamic Brandin g Variabel Dependen  : 1. Keputus an pembelia n dengan minat beli kualitas layanan  dan branding Islami berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi beli. Dan berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen Zoya.
7.  Agus Dwi Cahya (2021)
“Pengaru h
serviceQ uality
dan Word of  Mouth
(WOM) terhadap Minat Beli Konsume n (studi kasus UKM Bakpia Boomper Mas Raga Variable Independen: 1. Service Quality
2. Word  of
Mouth (WOM)
Variable
Dependen 1. Minat Beli Konsum en Kualitas pelayanan memiliki nilai signfikan 0,745 dan tidak berpengaruh signifikan terhadap minat beli. Word of Mouth berpen garuh signifikan terhadap minat beli dengan  nilai signifikasi 0,000. Selain itu, variabel F-
Gunung Kidul) test quality of service dan word-of- mouth (WOM) dapat digabungkan /bersamaan dengan  nilai 0,000 tergantung minat pembelian

## 2. METODE PENELITIAN
Jenis penelitian ini adalah penelitian  deskriptif  dengan  pendekatan kuantitatif.  Penelitian  kuantitatif  menurut Sugiyono  (2019:16)  adalah  “Metode penelitian  yang  berlandaskan  pada  filsafat positivism ,  digunakan  untuk  meneliti  pada populasi atau sampel tertentu, pengumpulan data menggunakan
instrument penelitian, analisis data bersifat kuantitatif  atau  statistik,  dengan  tujuan untuk  menguji  hipotesis  yang  telah ditetapkan.
Populasi dalam penelitian ini adalah  masyarakat  Jaharun  B yang berbelanja diAlfamart Jaharun B KecamatanGalang Kabupaten Deli
Serdang  selama  3  (tiga)  bulan  terakhir yang  terhitung  dari  bulan  Januari  2022 hingga  bulan  Maret  2022  sebagai  member di Alfamart Jaharun B.
Sampel dalam penelitian ini menggunakan  metode purposive  sampling yaitu masyarakat Jaharun B yang merupakan  member  Alfamart  Jaharun  B Kecamatan Galang Kabupaten Deli
Serdang.  Penelitian  ini  menggunakan rumus  Slovin  dan  diperoleh  sebanyak  93 responden. Penelitian ini dilakukan di Desa
Jaharun  B  Kecamatan  Galang,  Kabupaten Deli  serdang.  Metode  analisis  yang digunakan  adalah  metode  Regresi  Linear Bergnada dengan menggunakan SPSS.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Deskripsi Hasil Peneliitan
Penelitian  ini  menguraikan  tentang Pengaruh  Penggunaan Celebrity  Endorser dan Service  Quality terhadap  Minat  Beli Konsumen Di Alfamart Jaharun B Kecamatan  Galang  Kabupaten    Deli Serdang. Dalam penelitian ini, penulis menyajikan data dalam bentuk angket yang terdiri  dari  10  pertanyaan  untuk  variabel X1,  10  pertanyaan  untuk  variabel  X2  dan 10  pertanyaan  untuk  variabel  Y.  Angket yang  disebarkan  ini  diberikan  kepada  93 member  Alfamart  sampel  penelitian  dan dengan menggunakan metode skala Likert .

## Uji Validitas dan Reliabilitas
Pengujian data dilakukan secara sistematik dengan menggunakan alat bantu SPSS v.20
1. Uji Validitas
Menguji  valiidtas  berarti  menguji sejauh  mana  ketepatan  atau  kebenaran suatu  instriment  sebagai  alat  ukur  variabel penelitian.  Jika  instrumen  benar  (valid) maka  hasil  pengukurannya  kemungkinan benar.
Uji  validitas  dan  reliabilitas  dalam penelitian  ini  sebanyak  30  responden member  Alfamart  yang  diambil  dari  luar sampel. Hasil uji valiidtas melalui program software SPSS  dengan  menggunakan rumus (Korelasi product moment) terhadap instrument penelitian diperoleh hasil sebagai berikut :
Tabel 2 Uji Validitas
Item Pertanyaa n Celebrity Endorser (X1) R hitun g R tabel Keteranga n Pertanyaan 1 0,715 0,36 1 Valid Pertanyaan 2 0,842 0,36 1 Valid Pertanyaan 3 0,730 0,36 1 Valid Pertanyaan 4 0,746 0,36 1 Valid Pertanyaan 5 0,810 0,36 1 Valid Pertanyaan 6 0,877 0,36 1 Valid Pertanyaan 7 0,674 0,36 1 Valid Pertanyaan 8 0,842 0,36 1 Valid Pertanyaan 9 0,742 0,36 1 Valid Pertanyaan 10 0,733 0,36 1 Valid Item Pertanyaa n Service Quality (X2) R hitun g R tabel Keteranga n Pertanyaan 1 0,731 0,36 1 Valid Pertanyaan 2 0,869 0,36 1 Valid Pertanyaan 3 0,704 0,36 1 Valid Pertanyaan 4 0,860 0,36 1 Valid Pertanyaan 5 0,704 0,36 1 Valid Pertanyaan 6 0,860 0,36 1 Valid Pertanyaan 7 0,660 0,36 1 Valid Pertanyaan 8 0,790 0,36 1 Valid Pertanyaan 9 0,731 0,36 1 Valid
Pertanyaan 10 0,869 0,36 1 Valid Item Pertanyaa n Minat Beli (Y) R hitun g R tabel Keteranga n Pertanyaan 1 0,704 0,36 1 Valid Pertanyaan 2 0,850 0,36 1 Valid Pertanyaan 3 0,880 0,36 1 Valid Pertanyaan 4 0,774 0,36 1 Valid Pertanyaan 5 0,797 0,36 1 Valid Pertanyaan 6 0,880 0,36 1 Valid Pertanyaan 7 0,698 0,36 1 Valid Pertanyaan 8 0,774 0,36 1 Valid Pertanyaan 9 0,850 0,36 1 Valid Pertanyaan 10 0,880 0,36 1 Valid

## Sumber: Data Diolah Peneliti, 2022
Berdasarkan  tabel  di  atas,  dapat dilihat  bahwa  semua  pernyataan  kuesioner untuk indikator variabel
Celebrity
Endorser (X1), variabel Service Quality (X2) dan  variabel  Minat  Beli  (Y)  yang  telah diuji  validitasnya,  semua  item  pernyataan dinyatakan  valid  karena  nilai  r  hitung  >  r tabel.
2. Uji Reliabel Pengukuran reliabilitas dilakukan dengan cara pengukuran sekali saja dan uji statistik  yang  digunakan  dan  dipakai adalah Cronbach  Alpha .  Di  mana  suatu variabel dikatakan reliabel jika
memberikan  nilai Cronbach  Alpha >  0,6.
Hasil  uji  reliabilitas  dalam  penelitian  ini dapat dilihat pada tabel berikut :
Tabel 3. Uji Reliabel Variabel Cronb ach’s Alpha Keterang an Celebrity  Endorser (X1) 0,924  Reliabel Service Quality (X2) 0,926  Reliabel Minat Beli (Y) 0,940  Reliabel
Berdasarkan  tabel  di  atas,  dapat dilihat  bahwa  variabel Celebrity  Endorser (X1),  variabel Service  Quality (X2)  dan variabel Minat Beli (Y) dinyatakan reliabel karena Cronbach’s  Alpha lebih  besar  dari kriteria pengukuran nilai.

## Uji Asumsi Klasik
1. Uji Normalitas
Gambar 1. Histogram Berdasarkan gambar histogram
memperlihatkan  bahwa  distribusi  data penelitian  yang  dilakukan  membentuk lonceng  (bell  shaped),  tidak  condong  ke kiri atau tidak condong  ke kanan sehingga grafik histogram tersebut dinyatakan normal.
Gambar 2. Normal P-P plot Gambar normal p-p
plotmenunjukkan    bahwa  data  menyebar di  sekitar  garis  diagonal  dan  mengikuti arah garis diagonal.Untuk melihat apakah data  terdistribusi  normal  atau  tidak peneliti menggunakan metode One SampleKolmogorov-Smirnov Test dengan kriteria  pengukuran  nilai  signifikan  > 0,05  maka  terdistribusi  secara  normal. Maka hasil uji tersebut dapat dilihat pada tabel berikut :
One-Sample Kolmogorov-Smirnov
Test Unstandardized Residual N 93 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviation 1.87067446 Most Extreme Differences Absolute .084 Positive .067 Negative -.084 Test Statistic .084 Asymp. Sig. (2-tailed) .113 c
a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data.
c. Lilliefors Significance Correction.
Sumber : Data Diolah Peneliti, 2022
Berdasarkan  tabel  hasil  uji  normalitas dengan menggunakan metode One Sample Kolmogorov-Smirnov diperoleh
nilai
Asymp.  Sig  (2-tailed)  sebesar  0,113  lebih
besar dari 0,05 sehingga dapat disimpulkan bahwa data yang diuji terdistribusi normal.
2. Uji Multikolinearitas Uji Multikolinearitas bertujuan
menguji  apakah  model  regresi  ditemukan adanya  korelasi  antar  variabel  bebas. Model  regresi  yang  baik  seharusnya  tidak terjadi  di  antara  variabel  bebas.  Dalam penelitian  ini  gejala  multikolinearitas dilihat  di  tolerance  dan variance  inflasion factor (VIF). Hasil dari uji multikolinearitas  dapat  dilihat  pada  tabel berikut :
Tabel 4. Uji Multikolinearitas Coefficients a Model Collinearity Statistics Tolerance VIF 1  (Constant) CELEBRITY ENDORSER .586 1.706 SERVICE QUALITY .586 1.706 a. Dependent Variable: MINAT BELI
Berdasarkan  tabel  di  atas,  dapat dilihat  bahwa  nilai Tolerance >  0,1  (0,586 >  0,1)  dan  nilai  VIF  <  10,00  (1,706< 10,00).Dengan  demikian  dapat  dijelaskan bahwa penelitian ini tidak terjadi multikolinearitas.

## 3. Uji Heteroskedastisitas
Heteroskedastisitas bertujuan untuk menguji  apakah  dalam  model  regresi terjadi ketidaksamaan varians dari residual satu  pengamatan  ke  pengamatan  yang lain..Model  regresi  yang  baik  seharusnya tidak  terjadi  heteroskedastisitas  artinya model  regresi  lolos  uji  heteroskedastisitas. Berikut adalah hasil ujinya :
Gambar 3. Scatterplot Berdasarkan  gambar  4.4 scatterplot diketahui  bahwa  tidak  ada  pola  yang jelasserta  titik-titik  menyebar  diatas  dan dibawah  angka  0  pada  sumbu  Y  sehingga dapat  disimpulkan  bahwa  tidak  terjadi heteroskedastisitas.

## Tabel 5. Hasil Uji Heteroskedastisitas
Metode Glejser
Coefficients a
Model
Unstanda rdized
Coefficie nts Standar dized Coeffic ients T Sig . B Std .
Err or Beta 1  (Constant ) 1.5 96 1.0 72 1.4 89 .14 0 CELEBR ITY ENDORS ER .01 3 .03 0 .060 .44 0 .66 1 SERVIC E QUALIT Y - .01 5 .03 4 -.058 - .42 4 .67 2 a. Dependent Variable: ABS_RES
Berdasarkan  uji  heteroskedastisitas dengan  metode  glejser  diketahui  bahwa nilai signifikan variabel Celebrity Endorser (X1)  sebesar  0,661  lebih  besar dari 0,05 dan variabel Service Quality (X2)
yakni  0,672  lebih  besar  dari  0,05.  Hal  ini menjelaskan bahwa tidak terjadi heterokedastistas.

## Analisis Regersi Linear Berganda
Analisis  regresi  linear  berganda dalam  penelitian  ini  bertujuan  untuk mengetahui  pengaruh  antara  variabel Celebrity  Endorser (X1)  dan  variabel Service  Quality (X2)  terhadap  variabel Minat Beli (Y). Hasil analisis regresi linear berganda  dapat  dilihat  pada  tabel  dibawah ini :
Tabel 6. Hasil Uji Regresi Linear
Berganda
Coefficients a
Model Unstandar dized
Coefficien ts Standar dized Coeffici ents t Si g. B Std.
Erro r Beta 1 (Constan t) 6.29 7 1.97 2 3.1 94 .0 02 CELEB RITY ENDOR SER .547  .055 .644  9.8 56 .0 00 SERVIC E QUALI TY .302  .063 .314  4.8 04 .0 00 a. Dependent Variable: MINAT BELI
Sumber : Data Diolah Peneliti, 2022
Dari tabel di atas diketahui persamaan  regresi  linear  berganda  antara variabel independen dan variabel dependen sebagai berikut :
Y = 6,297 + 0,547X1 + 0,302X2 Dari persamaan regresi tersebut dapat disimpulkan bahwa :
1. Konstanta  (a)  =  6,297  artinya  jika variabel Celebrity  Endorser (X1)  dan
Service  Quality (X2)  bernilai  0  maka
Minat Beli (Y) adalah sebesar 6,297.
2. Koefisien  regresi  variabel Celebrity Endorser (X1)  =  0,547  artinya  jika variabel Celebrity Endorser (X1)
meningkat  sebesar  1  satuan  maka variabel  Minat  Beli  akan  meningkat sebesar 0,547.
3. Koefisien  regresi Service  Quality (X2)
=  0,302  artinya  jika Service  Quality (X2)  meningkat  sebesar  1  satuan  maka variabel Minat Beli (Y) akan meningkat sebesar 0,302.
Pengujian Hipotesis Uji Parsial (Uji t)
Nilai koefisien regresi dalam
persamaan regresi merupakan hasil perhitungan  berdasarkan  sampel  yang dipilih.Pengujian  ini  dilakukan  untuk mengetahui pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat secara parsial.Pengujian  melalui  uji  t  adalah dengan  membandingkan  t  hitung.  Kriteria pengambilan  keputusan  adalah  :  Tingkat kesalahan (α) = 5% dan derajat kebebasan (df)  =  n  (jumlah  sampel)  –  k  (jumlah variabel  yang  digunakan)  =  93-3  =  90,  t tabel = 1,986.
Tabel 7. Hasil Uji Parsial (Uji t)
Coefficients a
Model Unstandard ized
Coefficient s Stan dard ized Coef ficie nts t Sig.
B Std. Erro r Beta 1  (Const ant) 6.29 7 1.97 2 3.194 .002 CELE BRITY ENDO RSER .547  .055  .644 9.856 .000 SERVI CE QUAL ITY .302  .063  .314 4.804 .000
a. Dependent Variable: MINAT BELI
Sumber : Data Diolah Peneliti, 2022
Berdasarkan  tabel  tersebut,  dapat dilihat pengaruh dari setiap variabel secara parsial sebagai berikut :
a.  Berdasarkan hasil analisis regresi diperoleh nilai t hitung sebesar 9,856> t tabel  1,986dan  nilai  signifikan  yaitu 0,000<  0,05ini  berartivariabel Celebrity Endorser (X1)  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  variabel  Minat  Beli (Y).
b.  Berdasarkan hasil analisis regresi diperoleh nilai t hitung sebesar 4,804> t tabel  1,986  dan  nilai  signifikan  yaitu 0,000 < 0,05 ini berarti variabel Service
Quality (X2) berpengaruh positif terhadap variabel Minat Beli (Y).
Uji Signifikan Simultan (Uji F)
Uji  F  dilakukan  untuk  melihat apakah  variabel  bebas  yang  terdiri  dari variabel Celebrity  Endorser (X1)  dan variabel Service  Quality (X2)  mempunyai pengaruh  secara  bersama-sama  terhadap variabel  terikat  yakni  variabel  Minat  Beli (Y) dengan melihat nilai F hitung dan nilai signifikan.  Hasil  uji  F  dapat  dilihat  pada tabel berikut :

## Tabel 8. Hasil Uji Signifikan Simultan
(Uji F) ANOVA a Model Sum of Squares  Df Mean Square F Sig. 1  Regression  1105.085 2  552.543  154.463  .000 b Residual 321.947  90 3.577 Total 1427.032  92 a. Dependent Variable: MINAT BELI
b. Predictors: (Constant), SERVICE QUALITY, CELEBRITY ENDORSER
Sumber : Data Diolah Peneliti, 2022
F hitung dapat dilihat sebesar 154,463, derajat pembilang = k-1 = 3-1 = 2, derajat penyebut = n – k = 93-3 = 90, F tabel = 3,10.
Berdasarkan  tabel  tersebut  bahwa nilai  F  hitung  154,463>  F  tabel  3,10 dengan  nilai  signifikan  0,000  maka  dapat ditarik
kesimpulan bahwa variable Celebrity Endorser dan Service
Quality secara simultan atau bersama-sama berpengaruh posituf dan signifikan terhadap variabel Minat Beli.
Uji Koefisien Determinasi (R 2 )
Pengujian  koefisien  determinasi (R 2 )  digunakan  untuk  melihat  seberapa besar  kontribusi  variabel  independen terhadap variabel dependen”.Semakin besar  nilai  koefisiensi  determinasi  maka semakin  baik  kemampuan  variabel  (X)
menerangkan  variabel  (Y).  Koefisien determinasi  ditentukan  dengan  nilai R Square sebagaimana  dapat  dilihat  pada tabel berikut ini :
Tabel 9. Hasil Uji Koefisien Determinasi Model Summary b
Model R R
Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .880 a .774 .769 1.891
a. Predictors: (Constant), SERVICE QUALITY, CELEBRITY ENDORSER

## b. Dependent Variable: MINAT BELI
Sumber : Data Diolah Peneliti, 2022
Berdasarkan tabel  tersebut  dapat  di jelaskan  bahwa  tingkat  pengaruh    ( R Square )  dari  variable Celebrity  Endorser (X1)  dan  variabel Service  Quality (X2) terhadap  variabel  Minat  Beli  (Y)adalah sebesar  0,774.  Dapat  disimpulkan  bahwa variabel Celebrity  Endorser dan  variabel Service  Quality memiliki  pengaruhsebesar 77,4%  terhadap  variabel  Minat  Beli sementara sisanya sebesar 22,6%
dipengaruhi oleh variabel lain yang berada diluar penelitian ini.

## 4. KESIMPULAN Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan pembahasan  dari  penelitian  yang  telah dilakukan  mengenai  pengaruh  pengaruh penggunaan Celebrity Endorser dan Service  Quality  terhadap  Minat  Beli Konsumen di Alfamart Jaharun B
Kecamatan Galang Kabupaten Deli Serdang,  maka  dapat  ditarik  kesimpulan sebagai berikut :
1. Dari  analisis  regresi  linear  berganda diperoleh  persamaan  Y  =  6,297  + 0,547X1  +  0,302X2.  Konstanta  (a)  = 6,297  artinya  jika  variabel  Celebrity
Endorser (X1) dan Service Quality (X2) bernilai  0  maka  Minat  Beli  (Y)  adalah sebesar 6,297.Koefisien regresi variabel Celebrity Endorser (X1) = 0,547 artinya jika  variabel  Celebrity  Endorser  (X1) meningkat  sebesar  1  satuan  maka variabel  Minat  Beliakan  meningkat 0,547.Koefisien  regresi  Service  Quality (X2)  =  0,302  artinya  jika  Service Quality  (X2)  meningkat  sebesar  1 satuan  maka  variabel  Minat  Beli  (Y) akan meningkat sebesar 0,302.
2. Hasil  uji  parsial  (uji  t)  variabel Celebrity  Endorser  (X1)  diperoleh  nilai thitung sebesar 9,856> t tabel 1,986 dan nilai  signifikan  yaitu  0,000<  0,05ini berartivariabel  Celebrity  Endorser  (X1) berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  variabel  Minat  Beli  (Y).  Hasil uji  parsial  (uji  t)  variabel  Service Quality  (X2)    diperoleh  nilai  t  hitung sebesar  4,804>  t  tabel  1,986  dan  nilai signifikan  yaitu 0,000 < 0,05 ini berarti variabel
Service Quality (X2) berpengaruh  positif  terhadap  variabel Minat Beli (Y).
3. Hasil  Uji  Signifikan  Simultan  (Uji  F) menunjukkan nilai F hitung 154,463> F tabel  3,10dengan  nilai  signifikan  0,000 maka dapat disimpulkan bahwa variabel Celebrity  Endorser  (X1)  dan  Service Quality  (X2)  secara  simultan  atau bersama-sama  berpengaruh  posituf  dan signifikan  terhadap  variabel  Minat  Beli (Y).Hasil perhitungan koefisien determinasi  dapat  dijelaskan  bahwa tingkat  pengaruh    (R  Square)  dari variable  Celebrity  Endorser  (X1)  dan variabel  Service  Quality  (X2)  terhadap variabel  Minat  Beli  (Y)adalah  sebesar 0,774. Dapat disimpulkan bahwa variabel Celebrity Endorser dan variabel Service  Quality  memiliki  pengaruh
sebesar  77,4%  terhadap  variabel  Minat Beli  sementara  sisanya  sebesar  22,6% dipengaruhi  oleh  variabel  lain  yang berada diluar penelitian ini.

## Saran
Dari  hasil  penelitian  tersebut  maka peneliti  akan  memberikan  saran  yang berkaitan  dengan  penelitian  yang  telah dilakukan  untuk  dijadikan  masukan  dan bahan  pertimbangan  yang  berguna  bagi pihak - pihak yang berkepentingan sebagai penyempurnaan  penelitian  selanjutnya.
Beberapa saran tersebut adalah :
1. Celebrity  endorser  hendaknya  tetap mempertahankan  dan  meningkatkan daya  tarik  dalam  mempromosikan suatu  produk/jasa  karena  terbukti mempengaruhi  minat  beli  dan  bagi celebrity yang mempromosikan produk/jasa  hendaknya  berlaku  jujur atau  tidak  ada  unsur  kebohongan dalam  penyampaian  suatu  produk/jasa yang dipromosikan sehingga konsumen  nantinya  tidak  merasa dirugikan.
2. Pelayanan pesan antar yang ditawarkan  oleh  Alfamart  Jaharun  B hendaknya  menjadi  perhatian  bagi pihak alfamart sehingga layanan pesan antar  yang  difasilitasi  oleh  Alfamart dapat  digunakan  oleh  konsumen  setia alfamart.
3. Letak  produk  dengan  harga  yang ditampilkan harus disesuaikan sehingga tidak menyulitkan konsumen untuk  melihat  produk  dan  harga  yang ingin  mereka  beli,  pegawai  pun sebaiknya cepat tanggap dalam merespon keluhan konsumen sehingga tidak terjadi kesalahan dalam penginputan harga barang yang dibeli

## 5. REFERENSI
Ahmed,  Naveed;  Farooq,  Omer;  Iqbal,
Junaid.  Credibility  of  celebrity endorsement  and  buying  intentions anevidence from students of Islamabad,  Pakistan. International
Letters  of  Social  and  Humanistic Sciences , 2014, 20.6: 1-13.
Arianto, Nurmin; Difa, Sabta Ad.Pengaruh Kualitas  Pelayanan  Dan  Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Konsumen Pada PT Nirwana
Gemilang Property. Jurnal Disrupsi Bisnis , 2020, 3.2: 242-253.
Cahya, Agus Dwi, et al. Analisis Pengaruh Service Quality dan Word of Mouth (WOM)  Terhadap  Minat  Beli Konsumen  (Studi  Kasus  UKM Bakpia Boomber Mas Raga Gunung Kidul). Jurnal Daya Saing , 2021, 7.2: 168-173.
Ghozali,  I.  (2018). Aplikasi  Analisis
Multivariate  dengan  Program  IBM SPSS. Badan  Penerbit  Univeristas Diponegoro: Semarang.
Heridiansyah,  Jefri.  Pengaruh  advertising terhadap pembentukan brand awareness  serta  dampaknya  pada keputusan  pembelian  produk  kecap pedas  ABC  (studi  kasus  pada konsumen  pengguna  kecap  pedas abc di kota semarang). Jurnal STIE Semarang  (Edisi Elektronik) , 2012,
4.2: 53-73.
Jayusman,  Laras  Putu.  Pengaruh  Celebrity Endorse,  Service  Quality,  Dan Islamic Branding Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Konsumen  Zoya  Di  Kota  Salatiga. 2020. Madiawati, Putu N.; PRADANA, Mahir.The  appeal  of  celebrity endorser s  and  halal  certificates  on customers’ buying interest. Madiawati, PN,
& Pradana,  M.(2016).  The  appeal  of celebrity  endorser  s  and  halal certificates  on  customers’  buying interest.  Journal  of  Administrative and  Business  Studies ,  2016,  1.1:
28-34.
Priansa,  Donni  Junni.  2020. Perilaku Konsumen dalam persaingan bisnis kontemporer .  Bandung: Alfabeta.
Recha,  O.,  Ruri  Aditya  Sari,  and
Akhwanul Akhmal. "Pengaruh Celebrity Endorser Irwansyah Terhadap  Minat  Beli  Konsumen Pada  Toko  Kue  Kekinian  Medan Napoleon." Jurnal  Bis-A:  Jurnal Bisnis  Administrasi 7.2  (2018):  59-
64.
Sadiartha,  A.A.N.G.,  2019.  The  role  of corporate  image  in  mediating  the effect  of  service  quality  on  buying decision for a retail outlet in Bali.