## Available online at www.journal.unrika.ac.id

## Jurnal KOPASTA
Jurnal KOPASTA, 6 (2),(2019) 91- 98

## PENDEKATAN COUNSELING REBT DALAM MENANGGULANGI CULTURE SHOCK MAHASISWA RANTAU

## REBT COUNSELING APPROACH IN MANAGING CULTURE SHOCK OF CHILDREN STUDENTS
Puji Gusri Handayani 1 , Hafiz Hidayat 2 , Randi Saputra 2
1 (Bimbingan dan Konseling, Fakultasi Ilmu Pendidikan, Universitas Negeri Padang, Indonesia) 2 (Bimbingan dan Konseling, Fakultas Ilmu Pendidikan, Universitas Negeri Malang, Indonesia) 1 pujigusrihandayani@gmail.com, 2 hidayathafiz90@gmail.com.,randyidrus24@gmail.com

## Abstrak
Memasuki budaya yang berbeda memungkinkan individu untuk menjadi orang asing dalam budaya tersebut, di  mana  individu  dihadapkan  pada  situasi  di  mana  kebiasaan  mereka  diragukan.  Hal  ini  dapat menyebabkan kejutan (ketidakpastian) dan stres, yang dapat menyebabkan konsep diri dan identitas budaya individu  dan  mengakibatkan  kecemasan.  Kondisi  ini  menyebabkan  sebagian  besar  individu  mengalami gangguan mental dan fisik, setidaknya untuk periode waktu tertentu. Struktur baru ini akan menjadi lebih terlihat  melalui  pengalaman  emosional  dan  efektif  ketika  berinteraksi  dengan  budaya  baru.  Banyaknya imigran  dan  pelajar  luar  negeri  yang  memiliki  latar  belakang  budaya  berbeda  untuk  belajar  sains  di lingkungan perguruan tinggi yang sama dapat menyebabkan tidak terbiasa dengan budaya lokal adalah masalah yang sering mempengaruhi seseorang di negara asing. Demikian pula apa yang terjadi pada siswa dalam  persepsi  orang  dalam  kesehatannya,  sehingga  terjadi  kejutan  budaya  karena  tidak  memahami perbedaan  karakteristik  individu  lain  dari  sudut  pandang  orang  lain.  Mengatasi  culture  shock  adalah dengan  menggunakan  pendekatan  REBT  (Rasional  Emotif  Behaviour  Therapy).  REBT  digunakan  untuk mengatasi kecemasan, persoalan emosi, ketakutan, fobia, dan lain-lain. Culture shock merupakan penyakit akibat kecemasan sehingga bisa diatasi dengan menggunakan REBT

## Kata Kunci: Culture Shock, Mahasiswa, Rantau

## Abstract
Entering a different culture allows individuals to become strangers in that culture, where individuals are faced with situations where their habits are doubted. This can cause shock (uncertainty) and stress, which can  cause  self-concept  and  individual  cultural  identity  and  cause  anxiety.  This  condition  causes  most individuals  to  experience  mental  and  physical  disorders,  at  least  for  a  certain  period  of  time.  This  new structure will become more visible through emotional experience and effective when interacting with new cultures. The number of immigrants and overseas students who have different cultural backgrounds to study science in the same tertiary institution can cause unfamiliarity with local culture is a problem that often affects a person in a foreign country. Likewise what happens to students in people's perceptions of their health, resulting in cultural shock because they do not understand the differences in the characteristics of other individuals from the perspective of others. Overcoming culture shock is to use the REBT (Rational Emotive  Behavior  Therapy)  approach.  REBT  is  used  to  overcome  anxiety,  emotional  problems,  fear, phobias, and others. Culture shock is a disease caused by anxiety so that it can be overcome by using REBT
Keywords: Culture Shock, Student, Overseas

## PENDAHULUAN
Perguruan  tinggi  merupakan  langkah  pemerintah  untuk  meningkatkan  sumber daya  manusia yang berkualitas. Beragam perguruan tinggi yang ada di Indonesia, namun Perguruan  Tinggi  favorit  merupakan  dambaan  setiap  siswa  Sekolah  Menengah  Atas (SMA) yang baru saja menyelesaikan pendidikannya di bangku SMA. Alternatif pilihan untuk  melanjutkan pendidikan mulai  dari Perguruan Tinggi  Negeri,  Perguruan Tinggi Swasta,  dan  Perguruan  Tinggi  Kedinasan.  Mencapai  dan  mendapatkan  kualitas pendidikan yang baik, banyak siswa lulusan SMA yang rela menempuh pendidikan tinggi di luar daerah asalnya dengan kata lain mereka memilih merantau untuk mendapatkan pendidikan  yang  lebih  baik.  Masyarakat  menganggap  bahwa  Perguruan  Tinggi  atau Universitas  di  kota  memiliki  kualitas  yang  lebih  baik,  jika  dibandingkan  Universitas yang  berada  di tempat asal mereka. Budaya  sangat  erat  kaitanya  dengan  pendidikan, orang  yang  dibesarkan  dalam  budaya  tertentu  akan  belajar  sesuai  dengan  apa  yang dibutuhkan budaya tersebut. Indonesia  terdiri dari 34 provinsi mempunyai budaya yang sangat berbeda satu dengan yang lainnya. Jadi, walaupun manusia secara biologis sama, namun  karena  pengalaman  budaya  mereka  secara  sosial,  mereka  tumbuh  menjadi berbeda  berbeda,  seperti  orang  yang  didik  dalam  latar  belakang  budaya  papua  akan berbeda  dengan  orang  yang  di  didik  dengan  latar  belakang  Jawa.  Pendidikan  budaya tersebut  dapat  di  wakili  oleh sekolah   yang   mewakili   salah  satu   dari   pengalaman penting  tersebut.  Sekolah     menjadi  sebuah konteks di mana baik proses sosialisasi maupun  pembelajaran terjadi.  Pengaruh  sekolah besar terhadap  interaksi antar budaya membuat pendidikan menjadi fokus utama (Samovar, Porter, & McDaniel, 2010).

## METODOLOGI
Metodologi  yang  digunakan  dalam  penulisan  dalam  artikel  ini  adalah  kajian literatur dimana penulis melakukan studi kepustakaan terkait variabel yang dibahas. Hasil ditampilkan dalam bentuk penjabaran literatur dan argumentasi dan penulis.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Pengertian Culture shock
Oberg (dalam Samovar,  Porter,  & McDaniel,  2010)  menjelaskan bahwa culture shock merupakan kegelisahan yang muncul karena kehilangan semua lambang dan simbol yang familiar dalam hubungan sosial.   Culture  Shock mengacu  pada  reaksi  psikologis yang  dialami  seseorang  karena  berada  di  tengah  budaya  yang  sangat  berbeda  dengan
budayanya sendiri. Culture shock pada sebagian orang terlihat normal, kebanyakan orang mengalaminya  saat  memasuki   budaya  yang  baru dan  berbeda.   Meskipun   demikian, keadaan  ini   tidak  menyenangkan  dan  menimbulkan  frustasi. Sebagian  dari  culture shock  ini  timbul  karena  perasaan  terasing,  menonjol,  dan  berbeda  dengan  yang  lain (Devito, 2011).
Senada dengan pendapat di atas, menurut Gudykunst & Kim (2003), culture shock adalah  reaksi-  reaksi  yang  muncul  terhadap  situasi  di  mana  individu  mengalami keterkejutan  dan  tekanan  karena  berada  dalam  lingkungan  yang  berbeda,  yang menyebabkan terguncangnya konsep diri, identitas kultural dan menimbulkan kecemasan yang tidak beralasan.
Menurut Smith (dalam Samovar, Porter, & McDaniel, 2010) dapat menghasilkan sejumlah reaksi yang   berpotensi   menyebabkan   masalah.   Reaksi   tersebut   berupa: (1)      permusahan      terhadap  lingkungan  baru,  (2)  perasaan  disorientasi,  (3)  perasaan ditolak, (4) sakit perut/sakit kepala, (5) rindu kampung  halaman,  (6)  merindukan  teman dan  keluarga,  (7)  perasaan  kehilangan  status  dan pengaruh, (8) menyendiri, dan (9) menganggap anggota budaya yang lain sensitif.
Dari  berbagai  definisi  culture  shock  yang  dikemukakan  di  atas  maka  dapat disimpulkan  bahwa culture  shock  merupakan  proses  reaksi  yang  terjadi  pada  individu baik  fisik  dan  psikis  yang mempengaruhi  bagaimana  individu merasa,  berperilaku  dan berpikir ketika berada di lingkungan yang berbeda.

## Dimensi culture shock
Ward (2001:75) menjelaskan terdapat 3 dimensi dalam culture shock yang disebut dengan ABC of culture shock, yaitu:

## 1. A ffective
Dimensi  ini mencakup  perasaan dan emosi,  yang  mungkin bisa  menjadi  positif atau  negatif.  Individu  dideskripsikan  mengalami  kebingungan  dan  merasa  kewalahan karena datang ke lingkungan  yang  baru.  Perasaan  dan  emosi  negatif  individu  dapat berupa  bingung,  cemas, disorientasi, curiga, bahkan sedih karena datang ke lingkungan yang baru.
2. Behavior
Berkaitan dengan konsep pembelajaran budaya dan pengembangan keterampilan sosial. Individu memiliki pengetahuan dan keterampilan sosial yang  relevan di budaya lokal  akan  mengalami  kesulitan  dalam  memulai  dan  mempertahankan  hubungan harmonis di lingkungan tersebut. Perilaku mereka yang tidak tepat secara budaya dapat
menimbulkan kesalahpahaman dan   dapat   menyebabkan   pelanggaran.   Hal   itu   juga mungkin   dapat   membuat   kehidupan personal dan profesional mereka kurang efektif. Dengan  kata  lain,  individu  yang  tidak  terampil  secara  budaya  akan  kurang  mungkin mencapai tujuan mereka. Misalnya, mahasiswa luar yang berasal dari  luar daerah  yang menjadi kurang berprestasi secara akademis.
3. Cognitive
Pada dimensi ini merupakan hasil keadaan dari affectively dan behaviorly yang menghasilkan perubahan  persepsi  individu  dalam  identifikasi  etnis  dan  nilai-nilai akibat  kontak  budaya. Ketika terjadi kontak budaya, hilangnya hal-hal yang dianggap benar oleh individu tidak dapat dihindarkan.

## Faktor yang mempengaruhi culture shock
Beberapa  faktor  yang  mempengaruhi  culture  shock  Furnham  &  Bochner (1982)  (dalam  Manz,  2003:129)  menyatakan  bahwa  terdapat  3  faktor  yang mempengaruhi  culture  shock  individu  ketika berinteraksi dengan budaya baru yaitu : 1.   Perbedaan   budaya,   kualitas,   kuantitas   dan   lamanya culture   shock yang dialami   individu dipengaruhi  oleh  tingkat  perbedaan  budaya  antara  lingkungan asal  dan  lingkungan  baru individu (Handayani & Yuca, 2018). Culture shock lebih cepat  jika  budaya  tersebut  semakin  berbeda,  hal  ini  meliputi  sosial,  perilaku,  adat istiadat,  agama,  pendidikan,  norma  dalam  masyarakat,  dan  bahasa.  Hal  ini  sejalan dengan,  yang  menyatakan  bahwa  semakin  berbeda  kebudayaan  antar  dua  individu yang berinteraksi, semakin sulit kedua induvidu tersebut membangun dan memelihara hubungan yang harmonis.
2. Perbedaan  individu,  aspek  ini  merujuk  pada  perbedaan  dalam  kepribadian  dan kemampuan individu  untuk  menyesuaikan  diri  dengan lingkungan barunya.  Hal ini juga mencakup variabel demografis seperti usia, jenis kelamin, kelas sosial-ekonomi, pendidikan, keadaan psikologis seperti self efficasy , self regulated learning , dan lain-lain (Hidayat & Handayani, 2018).

## Tahapan culture shock
Banyak variasi dari bagaimana orang memberikan respon terhadap Culture shock dan  membutuhkan    waktu        untuk    menyesuaikan    diri.    Mulyana    (2010:60)    juga memaparkan  tahapan- tahapan penyesuaian orang  terhadap  lingkungan barunya  yang hampir mirip  dengan tahapan sebelumnya. Tahap-tahap Culture Shock menurut Oberg (dalam Devito, 2011) sebagai berikut:
1.    Tahap satu: Masa bulan madu/kegembiraan
Tahap  ini  merupakan  tahap  dimana  seseorang  merasa  pesona,  kegembiraan, dengan  budaya baru dan masyarakatnya. Bila berada dalam budaya yang berbeda tahap ini  masyarakat  dengan  budaya  yang  ditempati  terlihat  ramah  dan  bersahabat  yang sifatnya dangkal.
2.    Tahap dua: krisis/kekecawaan
Pada tahap ini perbedaan budaya baru menimbulkan masalah. Perasaan frustasi dan  tidak  puas mulai muncul.  Ini tahap  di mana  seseorang  mengalami Culture Shock yang sebenarnya.
3.    Tahap tiga: pemulihan/revolusi
Pada  tahap  ini  seseorang  belajar  bahasa  dan  adat  istiadat  budaya  yang  baru, perasaan tidak puas mulai perlahan menghilang.
4.    Tahap empat: penyesuaian/berfungsi dengan efektif
Pada tahap akhir ini, Anda menyesuaikan diri dan memasuki budaya baru serta mendapatkan pengalaman  baru.  Seseorang  bisa  sesekali    masih  merasakan  kesulitan dan  ketegangan,  tapi secara keseluruhan, pengalaman ini menyenangkan.

## Pendekatan Konselilng REBT dalam menanggulangi culture shock
Menghadapi culture shock yang dihadapi oleh mahasiswa rantau perlu campur tangan  konselor.  UPBK  sebagai  unit  pelayanan  bimbingan  dan  konseling  yang  bisa memberikan pelayanan dalam berbagai masalah mahasiswa, salah satunya adalah culture shock  yang  berasal  dari  mahasiswa  rantau.  Berbagai  teknik  dapat  diberikan  oleh konselor untuk mengatasi permasalahan culture shock, misalnya: dengan memberikan layanan  responsif  dengan  menggunakan  berbagai  pendekatan.  Salah  satu  pendekatan untuk mengatasi culture shock adalah pendekatan Rasional Behaviour Terapi (REBT). Rational  Emotive  Behavior  Counseling  adalah  konseling  komprehensif,  aktif-direktif, filosofis  dan  empiris  berdasarkan  psikoterapi  yang  berfokus  pada  pemecahan  masalah gangguan  emosi  dan  perilaku,  serta  memberikan  individu  untuk  lebih  bahagia  dan memenuhi kehidupan lebih banyak kehidupan (Habsy, 2018).
REBT Merupakan  terapi sebagai upaya untuk mencakup pikiran, perasaan, dan perilaku. Dalam REBT emosi penting; tetapi, kognisi seseorang adalah sumber berbagai masalah  psikologis.  Konselor  profesional  perlu  membantu  klien  memahami  bahwa perasaan tidak disebabkan oleh berbagai peristiwa, orang lain atau masa lalu, melainkan oleh pikiran yang dikembangkan oleh orang tersebut seputar situasinya. Ide dasar teorinya
adalah, dengan mengubah keyakinan irasional menjadi keyakinan yang lebih fleksibel dan rasional, perubahan yang lebih adaptif dalam konsekuensi perilaku dan emosional dapat terjadi. Salah satu tujuan utama REBT adalah untuk membantu klien memperjuangkan unconditional  self  acceptance (USA)  (menerima  dirinya  sendiri  tanpa  syarat), unconditional  other  acceptance (UOA)  (menerima  orang  lain  tanpa  syarat),  dan unconditional life acceptance (ULA) menerima hidup tanpa syarat (Efford,2015).

## REBT ABCDEF
REBT memiliki 3 tujuan, yakni; (1) membantu kien mencapai insight tentang self talk nya sendiri, (2) membantu klien mengakses pikiran, perasaan, dan perilakunya; dan (3)  melatih  klien  tentang  prinsip-prinsip  REBT  sehingga  mereka  akan  dapat  berfungsi secara lebih efektif dimasa mendatang tanpa bantuan konselor profesional (Ellis & Wide, 2002).
Salah satu konsep inti REBT Ellis adalah model ABCDE. Corey & corey (2017) memperluas model ABCDE dengan menambahkan F. F merupakan singkatan dari feeling (perasaan) baru yang dirasakan klien jika mempertentangkan pada kenyataan efektif.
• Activating event (A) Kejadian efektif
Situasi yang memicu keyakinan klien; ini bisa saja kejadian yang memang terjadi atau disimpulkan terjadi, internal atau eksternal, atau mengacu pada masa lalu, masa kini, atau masa mendatang. Penting bagi konselor profesional untuk memahami apa yang terjadi. Konselor profesional perlu membantu klien untuk memberikan detail dengan jumlah yang tepat  tentang  A;  sebagian  klien  ingin  memberikan  lebih  banyak  detail  daripada  yang diperlukan  dan  yang  lain  meungkin  justru  terlalu  kabur.  Jika  klien  mendeskripsikan banyak A, konselor profesional perlu membantu klien memilih salah satu untuk memulai.
• Belief (B)
Ada  dua  tipe  keyakinan,  rasional  dan  irasional  (Hackey  &  Cormier,  2012).  Keyakinan seseorang  mempengaruhi pikiran dan tindakannya. Keyakinan rasional realistis dan dapat didukung oleh bukti-bukti. Keyakinan itu flesibel dan logis, dan dapat membantu klien meraih tujuan.
• Consequence (C)
Respon  emosional  atau  perilaku  klien  terhadap  keyakinan  yang  dimiliki  klien  tentang kejadian pengaktif. Biasanya inilah yang mendorong klien untuk melakukan konselling. Emosi negatif seperti kekawatiran, kesedihan, penyesalan dan kesusahan adalah proses
respon yang sehat, sementara itu kecemasan, depresi, rasa bersalah, merasa terluka, adalah respon yang tidak sehat.
• Dispute (D)
Penentangan  terhadap  keyakinan  irasional  klien  dengan  menanyakan  pertanyaan- pertanyaan yang mendorong orang tersebut mempertanyakan keempirikan, kelogisan, dan kepragmatisan status “keyakinan irasional”. Ada 3 langkah D:
1) Debating (memperdebatkan)
2) Discriminating (memperbedakan)
3) Defining (mendefenisikan)
• Effect (E)

## Mengevaluasi efek-efek yang terjadi pada konseli
• Feeling (F)
Mengevaluasi bagaimana perasaan baru yang dimiliki konseli setelah mempertentangkan hal tersebut.
Konseling  REBT  menggunakan  langkah  yang  bervariasi  dan  sistematis  untuk mengubah  tingkah  laku  dalam  batas  tujuan  yang  disusun  secara  bersama-sama  oleh konselor dan klien.  Karakteristik Proses Konseling REBT dalam menanggulangi culture shock :
1) Aktif-direktif, artinya bahwa dalam hubungan konseling konselor lebih aktif  membantu mengarahkan  klien  dalam  menghadapi  dan  memecahkan  masalahnya.  Dalam  hal  ini permasalahan  yang berhubungan culture shock.
2)  Kognitif-eksperiensial,  artinya  bahwa  hubungan  yang  dibentuk  berfokus  pada  aspek kognitif dari klien dan berintikan pemecahan masalah yang rasional. Dalam hal ini culture shock  yang  mengubah  pemikiran  klien  yang  dari  culture  shock  menjadi  mampu melakukan penyesuaian.
3)  Emotif-ekspreriensial,  artinya  bahwa  hubungan  konseling  yang  dikembangkan  juga memfokuskan  pada  aspek  emosi  klien  dengan  mempelajari  sumber-sumber  gangguan emosional,  sekaligus  membongkar  akar-akar  keyakinan  yang  keliru  yang  mendasari gangguan tersebut.
4)  Behavioristik,  artinya  bahwa  hubungan  konseling  yang  dikembangkan  hendaknya menyentuh dan mendorong terjadinya perubahan tingkah laku konseli (Habsy, 2018).

## KESIMPULAN
Culture  shock  merupakan  proses  penyesuaian  diri  yang  diperlukan  ketika seseorang memasuki situasi dan kondisi yang baru, dan hal yang sama tentu akan dialami oleh  mahasiswa.  Beberapa  masalah  yang  harus  diperhatikan  oleh  mahasiswa  ketika menyesuaikan  diri  dengan  lingkungan  baru  agar  mampu  menghadapi  culture  shock, antara lain masalah perbedaan cara belajar, perbedaan cara mengajar dosen,  perpindahan tempat  tinggal,  masalah  yang  berkaitan  dengan  mencari  teman  baru, dan hal-hal  yang berkaitan  dengan  pergaulan,  masalah  perubahan  relasi/teman,  dan  masalah  pengaturan waktu,  serta  menyangkut  nilai-nilai  hidup  pada  budaya  setempat.  Sebagian mahasiswa mampu  menghadapi  persoalan  tersebut  dan  penyesuaikan  diri  dengan  lingkungan barunya,  namun  sebagian  lainnya  gagal  untuk  menyesuaikan  diri  sehingga  mereka menjauhi,  dan  menghindari  mahasiswa  lain.  Culture  shock  dapat  di  atasi  dengan melakukan pendekatan konseling yaitu REBT yaitu yang mampu merubah cognitif dan perilaku klien dari yang tidak irasional ke rasional.

## DAFTAR PUSTAKA
Corey, G. (2017). Theory and practice of counseling and psychotherapy . Nelson Education. Devito. (2011). Komunikasi Antar Manusia . Tanggerang: Karisma. Gudykunst,  W.  B.,  &  Kim,  Y.  Y.  (2003). Communicating  with  Stangers-An  Approach to  Intercultural Comunication fourth edition . Singapore: Mc Graw Hill.
Habsy,  B.  A.  (2018).  Konseling  Rasional  Emotif  Perilaku:  Sebuah  Tinjauan  Filosofis.
Indonesian Journal of Educational Counseling , 2 (1), 13–30. https://doi.org/10.30653/001.201821.25
Handayani,  P.  G.,  &  Yuca,  V.  (2018).  Fenomena  Culture  Shock  Pada  Mahasiswa Perantauan  Tingkat  1  Universitas  Negeri  Padang. Jurnal  Konseling  Dan Pendidikan , 6 (3), 198. https://doi.org/10.29210/129000
Hidayat,  H.,  &  Handayani,  P.  G.  (2018).  Self  Regulated  Learning  (Study  for  Students Regular and Training). Jurnal Penelitian Bimbingan Dan Konseling , 3 (1), 50–59. https://doi.org/10.30870/jpbk.v3i1.3196
Mulyana,    D.    (2010). Komunikasi    Antar  Budaya:Panduan  Berkomunikasi    dengan Orang-  Orang  Berbeda Budaya . Bandung : Remaja Rosdakarya.
Manz,  S.  (2003).  Culture  shock-causes,  consequences  and  solutions:  The  international experience.  Mulyana,    D.    (2010). Komunikasi    Antar  Budaya:Panduan Berkomunikasi  dengan  Orang-  Orang  Berbeda
Budaya . Bandung : Remaja Rosdakarya. Samovar,  L.  A.,  Porter,  E.  R.,  &  McDaniel  E.  R.  (2010). Comunication  Between Cultures .  Jakarta: Salemba.