Karya ini berlisensi di bawah Creative Commons Attribution 4.0 (CC BY 4.0)

## Strategi Komunikasi Pemasaran Sebagai Media Promosi Dalam Meningkatkan Penjualan Pada PT Tunas Jaya
Shy She Amelia 1
Iswadi 2
Universitas Esa Unggul, Jakarta, Indonesia
E-mail: shysheamelia@student.esaunggul.ac.id 1 ; iswadi@esaunggul.ac.id 2 ;
Amelia, S. S., & Iswadi. (2023). Marketing Communication Strategy as a Promotional Media in  Increasing  Sales  at  PT  Tunas  Jaya  :  Strategi  Komunikasi  Pemasaran  Sebagai  Media Promosi  Dalam  Meningkatkan  Penjualan  Pada  PT  Tunas  Jaya. Technomedia  Journal , 8 (3 Februari), 331-334.
https://doi.org/10.33050/tmj.v8i3.2087

## ABSTRACT
Communication is one of the important strategies in introducing a product. The purpose of this research is to find out the various forms and functions of marketing communication strategies built by PT Tunas Jaya, as a promotional medium in increasing sales of products that have been produced among the public. The method used in this research is a qualitative research method with the type of research used, namely case studies. The data collection methods used are interviews and observations. Based on the results of the research conducted, it is known that the marketing strategy of PT Tunas Jaya in increasing sales is to use promotional media both  offline  and  online.  Online  by  using  websites,  e-commerce,  and  social  media,  while  in offline form, namely distributing leaflets and opening stores at several points in the city. These two methods complement each other and blend their respective functions to the maximum. The function  of  the  use  of  offline  promotional  media  from  PT  Tunas  Jaya  is  as  a  support  in increasing  cooperation  with  state-owned  and  private  companies.  While  the  use  of  online promotional media, such as websites and social media is to build public brand awareness of PT Tunas Jaya as well as the products offered. These two promotional media have different marketing  communication  roles,  but  their  goals  are  the  same.  That  is,  to  reach  a  wider audience, and maintain interaction with PT Tunas Jaya's customers, both customers who have known the brand since the beginning, or new customers.
Keywords: Strategy, Communication, Promotional Media.

## ABSTRAK
Komunikasi menjadi salah satu strategi penting dalam memperkenalkan suatu produk. Tujuan
penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui ragam  bentuk  dan  fungsi  dari  strategi  komunikasi pemasaran yang dibangun oleh PT Tunas Jaya, sebagai media promosi dalam meningkatkan penjualan  produk  yang  telah  diproduksi  di  kalangan  masyarakat.  Metode  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  metode  penelitian  kualitatif  dengan  jenis  penelitian  yang digunakan  yaitu  studi  kasus.  Adapun  metode  pengumpulan  data  yang  digunakan  ialah wawancara  dan  observasi.  Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  dilakukan,  diketahui  jika strategi pemasaran PT Tunas Jaya dalam meningkatkan penjualan ialah mengugunakan media promosi baik secara offline maupun online. Secara online dengan menggunakan website, e- commerce, dan media sosial, sedangkan dalam bentuk offline yaitu penyebaran selebaran dan pembukaan  store  pada  beberapa  titik  kota.  Kedua  metode  ini  saling  melengkapi  dan membaurkan fungsi mereka masing-masing secara maksimal. Adapun fungsi dari penggunaan media promosi offline dari PT Tunas Jaya adalah sebagai penunjang dalam peningkatan kerja sama dengan perusahaan BUMN dan swasta. Sedangkan penggunaan media promosi online, seperti  website  dan  media  sosial  ialah  untuk  membangun  kesadaran  merek  masyarakat terhadap PT Tunas Jaya sekaligus produk-produk yang ditawarkan. Kedua media promosi ini memiliki peranan komunikasi pemasaran yang berbeda, namun tujuan keduanya sama. Yaitu, untuk menjangkau khalayak yang lebih luas, dan mempertahankan interaksi dengan pelanggan PT Tunas Jaya, baik pelanggan yang sudah mengenal merek sejak awal, ataupun pelanggan baru.
Kata kunci: Strategi, Komunikasi, Media Promosi.

## PENDAHULUAN
Promosi  merupakan  salah  satu  elemen  penting  dalam  bauran  pemasaran (marketing mix) yang  digunakan  oleh  organisasi,  individu,  atau  rumah  tangga  untuk  mencapai  tujuan pemasaran  [1].  menurut  Kotler  dan  Keller  mencakup  tiga  aspek  utama:  menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan pasar sasaran tentang produk atau layanan yang ditawarkan [2]. Pertama,  promosi  bertujuan  untuk  menginformasikan  pasar  sasaran  tentang  produk  atau layanan  yang  dihasilkan  oleh  organisasi  [3].  Pada  tahap  ini,  promosi  digunakan  untuk memperkenalkan produk baru kepada konsumen potensial [4]. Melalui alat komunikasi seperti iklan, brosur, situs web, atau media sosial, organisasi dapat menyampaikan informasi tentang fitur  dan  manfaat  produk,  harga,  kualitas,  dan  keunggulan  dibandingkan  dengan  produk pesaing [5]. Menginformasikan konsumen dengan jelas tentang produk atau layanan adalah langkah  awal  penting  dalam  membangun  kesadaran  merek (brand  awareness) dan  menarik minat konsumen [6]. Kedua, promosi memiliki tujuan untuk membujuk atau meyakinkan pasar sasaran  agar  memilih  produk  atau  layanan  yang  ditawarkan  [7].  Dalam  tahap  ini,  promosi berfungsi untuk mempengaruhi persepsi dan sikap konsumen terhadap produk atau merek [8].
Melalui iklan yang menarik, pesan promosi yang persuasif, atau aktivitas pemasaran langsung,  organisasi  berupaya  membangkitkan  minat,  menciptakan  keinginan,  dan mengarahkan  tindakan  pembelian  konsumen  [9].  Upaya  ini  sering  melibatkan  penggunaan teknik  seperti  testimonial  pelanggan,  penggunaan  selebriti,  pembandingan  produk,  atau tawaran promosi khusus untuk mendorong konsumen untuk memilih produk yang ditawarkan [10]. Ketiga, promosi juga berperan dalam mengingatkan pasar sasaran tentang produk atau merek yang sudah dikenal sebelumnya [11]. Dalam lingkungan bisnis yang penuh persaingan, konsumen sering terpapar oleh banyak pesan promosi dari berbagai merek [12]. Oleh karena itu, penting untuk terus mengingatkan konsumen tentang produk atau merek tersebut agar tetap relevan dalam pikiran mereka  [13]. Melalui iklan terus-menerus, program loyalitas, kegiatan pemasaran  langsung,  atau  penggunaan  media  sosial,  organisasi  berupaya  mempertahankan posisi merek dalam benak konsumen dan memastikan produk mereka dipertimbangkan dalam keputusan pembelian [14].
Dalam menjalankan promosi, menurut Perusahaan dapat menggunakan berbagai alat dan media komunikasi yang tersedia, seperti iklan di media cetak, televisi, radio, atau internet [15]. Selain itu bisa menggunakan penjualan personal melibatkan interaksi langsung dengan calon konsumen melalui presentasi produk atau layanan promosi dari rumah-kerumah [16]. Sedangkan  untuk  promosi  publik  digunakan  untuk  membangun  citra  positif  dan  menjaga hubungan  dengan  berbagai  pemangku  kepentingan  [17].    Promosi  penjualan  mencakup kegiatan seperti diskon, kupon, kontes, atau pameran dagang [18]. Oleh karena itu, promosi tidak  berdiri  sendiri,  tetapi  terintegrasi  dengan  elemen  lain  dalam  bauran  pemasaran  [19]. Tujuan promosi harus selaras dengan tujuan umum pemasaran organisasi atau individu [20]. Selain  itu,  efektivitas  promosi  dapat  diukur  melalui  berbagai  metrik,  seperti  peningkatan kesadaran merek, perubahan sikap konsumen, atau peningkatan penjualan [21].
Di  era  digital  yang  berkembang  pesat,  promosi  juga  telah  mengalami  perubahan signifikan  [22].  Internet  dan  media  sosial  memberikan  peluang  baru  untuk  berkomunikasi dengan  pasar  sasaran  [23].  Organisasi  dapat  menggunakan  situs  web,  blog,  saluran  media sosial,  atau  iklan  online  untuk  mencapai  konsumen  secara  lebih  efisien  [24].  Selain  itu, teknologi analitik memungkinkan pengukuran yang lebih baik terhadap efektivitas promosi dan segmentasi yang lebih tepat dalam menjangkau konsumen [25].
Dapat  disimpulkan,  promosi  merupakan  komunikasi  yang  digunakan  untuk menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan pasar sasaran tentang produk atau layanan yang ditawarkan oleh organisasi, individu, atau rumah tangga [26]. Promosi memiliki peran penting  dalam  mempengaruhi  perilaku  konsumen  dan  mencapai  tujuan  pemasaran  [27]. Melalui  penggunaan  berbagai  alat  dan  media  komunikasi  yang  tepat,  organisasi  dapat membangun kesadaran merek, mengubah sikap konsumen, dan mendorong pembelian [28]. Dalam era digital, promosi juga telah berevolusi dengan adanya internet dan media sosial, yang membuka peluang baru untuk berkomunikasi dengan konsumen secara efisien dan efektif [29].
Promosi adalah salah satu elemen kunci dalam bauran pemasaran yang digunakan oleh perusahaan untuk mengkomunikasikan nilai-nilai produk atau layanan kepada konsumen [30]. Konsep promosi melibatkan sejumlah kegiatan yang bertujuan untuk mempengaruhi persepsi dan  perilaku  konsumen  agar  mereka  memilih  produk  yang  ditawarkan.  Menurut  William Stanton, promosi melibatkan segala bentuk komunikasi yang digunakan oleh perusahaan untuk
menyampaikan  pesan  kepada  konsumen,  membentuk  persepsi  mereka  tentang  produk,  dan memengaruhi keputusan pembelian.
Salah  satu  aspek  penting  dalam  promosi  adalah  komunikasi  nilai-nilai  produk  atau layanan  kepada  konsumen.  Perusahaan  menggunakan  berbagai  saluran  komunikasi  seperti iklan,  publisitas,  penjualan  personal,  pemasaran  langsung,  dan  media  sosial  untuk menyampaikan pesan yang menyoroti fitur, manfaat, dan keunggulan produk. Melalui pesan promosi, perusahaan berusaha menciptakan pemahaman yang jelas tentang nilai-nilai produk dalam  pikiran  konsumen.  Mereka  berkomunikasi  tentang  kualitas,  keandalan,  inovasi,  dan solusi yang ditawarkan produk, serta bagaimana produk tersebut dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen.
Menurut Selain mengkomunikasikan nilai-nilai produk, promosi juga berfungsi untuk mempengaruhi  persepsi  konsumen.  Perusahaan  menggunakan  strategi  dan  taktik  promosi untuk membentuk citra positif tentang merek atau produk mereka di benak konsumen. Hal ini dilakukan  melalui  pemilihan  pesan  yang  tepat,  penonjolan  keunggulan  kompetitif,  dan penekanan pada manfaat yang relevan bagi konsumen. Dalam beberapa kasus, perusahaan juga menggandeng selebriti atau tokoh terkenal untuk meningkatkan citra produk mereka. Semua ini bertujuan untuk menciptakan persepsi yang positif dan membedakan merek dari pesaing di mata konsumen.
Selain  itu,  promosi  juga  berperan  penting  dalam  memengaruhi  perilaku  konsumen. Tujuan akhir dari promosi adalah mendorong konsumen untuk melakukan tindakan pembelian. Perusahaan menggunakan berbagai teknik promosi seperti diskon, kupon, hadiah, kontes, atau penawaran  khusus  untuk  mendorong  konsumen  agar  memilih  produk  mereka.  Selain  itu, promosi juga dapat mencakup aktivitas penjualan personal di mana perusahaan mengirimkan tim penjualan untuk berinteraksi langsung dengan konsumen, memberikan penjelasan produk yang rinci, dan menjawab pertanyaan atau kekhawatiran yang mungkin dimiliki konsumen. Semua ini bertujuan untuk mempengaruhi konsumen agar memilih produk yang ditawarkan dan meningkatkan angka penjualan perusahaan.
Dalam menjalankan promosi, perusahaan perlu merancang strategi komunikasi yang tepat. Hal ini melibatkan pemilihan saluran komunikasi yang sesuai dengan target konsumen. Misalnya,  jika  target  konsumen  utama  adalah  generasi  milenial  yang  aktif  di  media  sosial, maka  perusahaan  perlu  fokus  pada  promosi  melalui  platform  media  sosial  yang  populer  di kalangan generasi tersebut. Selain itu, penentuan pesan promosi yang relevan, menarik, dan mudah  dipahami  oleh  konsumen  juga  menjadi  kunci  keberhasilan  promosi.  Pesan  promosi harus dapat menarik perhatian konsumen, menyampaikan informasi yang jelas, dan mendorong mereka untuk bertindak.
Dalam era digital saat ini, promosi juga telah bertransformasi secara signifikan. Internet dan  media  sosial  memberikan  peluang  baru  bagi  perusahaan  untuk  berkomunikasi  dengan konsumen secara lebih efisien dan efektif. Melalui platform digital, perusahaan dapat mencapai audiens  yang  lebih  luas,  berinteraksi  secara  langsung  dengan  konsumen,  dan  mengukur dampak  promosi  dengan  lebih  akurat.  Selain  itu,  teknologi  analitik  juga  memungkinkan perusahaan  untuk  melacak  dan  menganalisis  data  konsumen,  sehingga  mereka  dapat melakukan segmentasi pasar yang lebih baik dan menyesuaikan pesan promosi sesuai dengan preferensi dan kebutuhan konsumen.
Kesimpulannya,  promosi  merupakan  elemen  penting  dalam  bauran  pemasaran  yang melibatkan kegiatan komunikasi yang dilakukan oleh perusahaan untuk mengkomunikasikan nilai-nilai  produk,  membentuk  persepsi  konsumen,  dan  memengaruhi  perilaku  pembelian. Promosi  melibatkan  berbagai  saluran  komunikasi  dan  teknik  yang  bertujuan  untuk menyampaikan  pesan  yang  menarik,  relevan,  dan  persuasif  kepada  konsumen.  Dalam  era digital saat ini, promosi juga telah mengalami perubahan signifikan dengan adanya platform digital dan teknologi analitik yang memungkinkan perusahaan untuk berkomunikasi dengan konsumen secara lebih efisien dan efektif.
Menurut Girsang Komunikasi yang baik dalam promosi produk merupakan aspek yang krusial dalam strategi pemasaran sebuah perusahaan. Ketika meluncurkan produk baru atau memperkenalkan produk yang sudah ada ke pasar, perusahaan perlu menggunakan komunikasi yang efektif agar pesan mereka dapat diterima dengan baik oleh masyarakat. Komunikasi yang baik mencakup sejumlah faktor yang akan dibahas di bawah ini. Pertama, komunikasi yang baik haruslah jelas dan mudah dipahami oleh masyarakat. Pesan promosi harus disampaikan secara singkat, padat, dan tidak membingungkan. Penggunaan bahasa yang terlalu teknis atau penuh dengan jargon dapat membuat pesan sulit dipahami oleh masyarakat umum. Oleh karena itu, perusahaan perlu menggunakan bahasa yang sederhana dan mudah dimengerti agar pesan mereka dapat tersampaikan dengan jelas. Selain itu, komunikasi yang baik juga harus relevan dengan target audiens. Perusahaan harus memahami karakteristik, kebutuhan, dan keinginan masyarakat yang menjadi sasaran promosi mereka. Dengan memahami audiens dengan baik, perusahaan  dapat  menyusun  pesan  promosi  yang  sesuai  dengan  preferensi  dan  kepentingan masyarakat. Pesan yang relevan akan lebih mudah diterima dan direspon oleh masyarakat.
Kredibilitas  juga  merupakan  faktor  penting  dalam  komunikasi  promosi.  Masyarakat cenderung  lebih  menerima  pesan  dari  perusahaan  yang  memiliki  reputasi  yang  baik  dan dipercaya. Oleh karena itu, perusahaan perlu membangun dan mempertahankan reputasi yang baik  melalui  pengiriman  produk  berkualitas,  pelayanan  pelanggan  yang  baik,  dan  integritas dalam  komunikasi.  Masyarakat  akan  lebih  terbuka  dan  menerima  pesan  promosi  dari perusahaan  yang  mereka  anggap  dapat  dipercaya.  Perusahaan  perlu  memilih  saluran komunikasi  yang  tepat  untuk  menyampaikan  pesan  promosi.  Setiap  saluran  komunikasi memiliki keunikan dan kelebihan masing-masing, serta dapat mencapai audiens target yang berbeda. Misalnya, menggunakan media sosial jika target audiensnya aktif di platform tersebut, atau  menggunakan  iklan  televisi  untuk  menjangkau  audiens  yang  lebih  luas.  Dengan memahami  perilaku  dan  preferensi  audiens,  perusahaan  dapat  memilih  saluran  komunikasi yang paling efektif dan efisien untuk mencapai target pasar.
Akhiruddin  menjelaskan  Faktor  budaya  harus  dipertimbangkan  dalam  komunikasi promosi.  Setiap  kelompok  masyarakat  memiliki  nilai-nilai,  norma,  dan  kebiasaan  yang berbeda.  Oleh  karena  itu,  perusahaan  perlu  memahami  dan  menghormati  budaya  lokal  saat menyusun  pesan  promosi.  Bahasa,  simbol,  atau  pesan  yang  digunakan  harus  sesuai  dengan nilai-nilai  dan  norma  budaya  masyarakat.  Kesesuaian  budaya  dalam  komunikasi  promosi membantu perusahaan menjalin hubungan yang lebih baik dengan masyarakat dan membangun citra  positif.  Disamping  faktor-faktor  tersebut,  komunikasi  yang  baik  dalam  promosi  juga melibatkan  kemampuan  mendengarkan.  Perusahaan  perlu  mendengarkan  tanggapan  dan umpan  balik  dari  masyarakat  terkait  promosi  mereka.  Mendengarkan  memungkinkan
perusahaan untuk memahami persepsi dan respons konsumen terhadap pesan promosi yang disampaikan.  Hal  ini  juga  memungkinkan  perusahaan  untuk  melakukan  perbaikan  atau penyesuaian  jika  diperlukan.  Mendengarkan  audiens  membantu  perusahaan  untuk  lebih memahami  kebutuhan  dan  keinginan  konsumen,  sehingga  mereka  dapat  menyusun  strategi promosi yang lebih efektif.
Dalam  era  digital  saat  ini,  komunikasi  promosi  juga  telah  mengalami  perubahan signifikan dengan adanya platform digital dan media sosial. Perusahaan dapat memanfaatkan teknologi ini untuk berkomunikasi dengan konsumen secara lebih efisien dan efektif. Melalui platform  digital,  perusahaan  dapat  mencapai  audiens  yang  lebih  luas,  berinteraksi  secara langsung dengan konsumen, dan mengukur dampak promosi dengan lebih akurat. Teknologi analitik  juga  memungkinkan  perusahaan  untuk  melacak  dan  menganalisis  data  konsumen, sehingga mereka dapat melakukan segmentasi pasar yang lebih baik dan menyesuaikan pesan promosi  sesuai  dengan  preferensi  dan  kebutuhan  konsumen.  Komunikasi  yang  baik  dalam promosi  produk  melibatkan  kejelasan,  relevansi,  kredibilitas,  pemilihan  saluran  komunikasi yang  sesuai,  kesesuaian  budaya,  kemampuan  mendengarkan,  dan  pemanfaatan  teknologi digital. Dengan memastikan komunikasi yang baik, perusahaan dapat meningkatkan efektivitas promosi  mereka  dan  memastikan  pesan  mereka  diterima  dengan  baik  oleh  masyarakat. Komunikasi yang baik adalah kunci untuk membangun hubungan yang kuat antara perusahaan dan konsumen serta meningkatkan kesuksesan promosi produk.
Temuan penelitian yang dilakukan oleh Kusumasari menunjukkan bahwa penerapan strategi komunikasi pemasaran terpadu pada J&C Cookies di Bandung, termasuk periklanan, penjualan  personal,  promosi  penjualan,  penjualan  langsung,  acara  &  sponsor,  serta  public relation,  telah  berkontribusi  dalam  peningkatan  penjualan  perusahaan.  Dalam  konteks  ini, penting bagi perusahaan untuk berkomunikasi melalui berbagai media sosial yang ada guna memastikan promosi yang efektif dan hasil yang memuaskan. Media sosial telah menjadi salah satu  platform  yang  populer  dan  efektif  dalam  melakukan  komunikasi  pemasaran.  Dengan memanfaatkan media sosial, perusahaan dapat mencapai audiens yang lebih luas, berinteraksi secara  langsung  dengan  konsumen,  dan  meningkatkan  kesadaran  merek  serta  loyalitas pelanggan. Beberapa media sosial yang dapat dimanfaatkan antara lain Facebook, Instagram, Twitter,  YouTube,  dan  LinkedIn,  tergantung  pada  karakteristik  target  pasar  dan  tujuan komunikasi pemasaran perusahaan.

## PERMASALAHAN
Dalam  menjalankan  komunikasi  pemasaran  melalui  media  sosial,  perusahaan  perlu memiliki strategi yang tepat. Berikut adalah beberapa langkah yang dapat diambil, pertama, tentukan apa yang ingin dicapai dengan menggunakan media sosial, apakah itu peningkatan penjualan, kesadaran merek, atau interaksi dengan konsumen. Kedua, ketahui siapa target pasar Anda dan di mana mereka aktif di media sosial. Hal ini akan membantu Anda menyusun pesan yang relevan dan mengarahkannya kepada audiens yang tepat. Ketiga, pilih platform media sosial yang tepat: Setiap platform media sosial memiliki keunikan dan audiens yang berbeda. Pilih  platform  yang  sesuai  dengan  karakteristik  target  pasar  dan  jenis  konten  yang  ingin dibagikan.  Kemudian,  yang  keempat  ialah  membuat  konten  yang  kreatif,  informatif,  dan menarik untuk audiens Anda. Gunakan gambar, video, dan teks yang relevan dengan merek
dan produk Anda. Kelima, ialah memberikan respon terhadap komentar, pesan, dan pertanyaan dari pengguna media sosial dengan cepat dan sopan. Berikan pengalaman yang positif kepada konsumen melalui interaksi langsung.
Terakhir, ialah melakukan analisis dan evaluasi. Gunakan analitik media sosial untuk melacak metrik seperti jumlah tayangan, interaksi, dan konversi. Evaluasi hasilnya dan lakukan perbaikan jika diperlukan. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, beberapa perusahaan dapat meningkatkan efektivitas promosi mereka melalui media sosial dan memperoleh hasil yang  positif,  seperti  yang  terbukti  dalam  penelitian  sebelumnya  pada  J&C  Cookies. Berdasarkan  pemaparan  diatas  peneliti  tertarik  untuk  melakukan  penelitian  dengan  judul Strategi Komunikasi Pemasaran Sebagai Media Promosi Dalam Meningkatkan Penjualan Pada PT Tunas Jaya.

## METODOLOGI PENELITIAN
Untuk  memahami  lebih  dalam  tentang  fenomena  yang  sedang  diteliti  peneleliti menggunakan penelitian kualitatif. Menurut Murdiyanto, (2020) Metode penelitian kualitatif berfokus pada pemahaman mendalam, interpretasi, dan pengungkapan makna dari data yang dikumpulkan.  Adapun  Jenis  penelitian  yang  digunakan  oleh  peneliti  yakni  studi  kasus, penggunaan studi kasus ialah untuk mengkaji secara rinci mengenai kompleksitas fenomena yang sedang diteliti lewat metode pengumpulan data observasi dan wawancara.
Observasi dilakukan oleh peneliti pertama kali dengan mendatangi PT Tunas Jaya dan melihat  bagaimana  pola  produksi  yang  mereka  hasilkan.  Setelah  itu,  dilanjutkan  dengan observasi  terkait  praktik  promosi  yang  dilakukan  dengan  memperhatikan  poster-poster  dan selebaran yang digunakan dan ditempel di beberapa sudut PT Tunas Jaya dengan tujuan untuk semakin  memperkenalkan  produk  mereka.  Selain  observasi,  peneliti  juga  menentukan beberapa  subyek  wawancara  yang  potensial  dan  memiliki  pengetahuan  mendalam  terkait media dan strategi promosi produk dari PT Tunas Jaya. Metode wawancara yang dilakukan dalam penelitian ini melibatkan beberapa subyek atau informan, di antaranya yaitu karyawan PT  Tunas  Jaya,  bagian  promosi.  Hal  ini  guna  mengetahui  secara  lebih  mendalam  tentang pembangunan brand  awareness yang  diakibatkan  oleh  penerapan  strategi  komunikasi pemasaran yang efektif baik melalui media promosi online ataupun offline.
Sebagai landasan yang memperkuat pemilihan metodelogi penelitian sekaligus teknik pengumpulan  data  di  atas,  diketahui  jika  metode  studi  kasus  memungkinkan  peneliti  untuk menggali  perspektif,  pengalaman,  dan  makna  yang  mungkin  tersembunyi  dalam  data  yang dikumpulkan  berkaitan  dengan  Strategi  Komunikasi  Pemasaran  Sebagai  Media  Promosi Dalam Meningkatkan Penjualan Pada PT Tunas Jaya. Sehingga, hasil penelitian yang diperoleh juga dapat memberikan wawasan yang mendalam, konteksual, dan detail tentang kasus yang diteliti, serta dapat digunakan untuk menginformasikan kebijakan, praktik, atau pengembangan teori lebih lanjut.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan hasil observasi dan wawancara dengan salah satu pekerja di PT Tunas Jaya. Dapat diketahui bahwa PT Tunas Jaya merupakan perusahaan yang berjalan di bidang rental kendaraan besar seperti Truk oengangkut material batu bara, emas dan material lainnya. PT
Tunas Jaya terletak di beberapa kota besar seperti Jakarta dan Surabaya. Sebagai perusahaan rental kendaraan, PT Tunas Jaya menawarkan solusi transportasi bagi perusahaan-perusahaan tambang  atau  industri  yang  membutuhkan  kendaraan  untuk  mengangkut  material  berat. Dengan  menyewa  truk,  perusahaan  dapat  menghindari  biaya  pembelian  dan  pemeliharaan kendaraan sendiri, sambil memanfaatkan armada PT Tunas Jaya yang siap pakai. Salah satu aspek penting dalam layanan PT Tunas Jaya adalah jenis kendaraan yang mereka sediakan. Dalam hal ini, truk pengangkut material adalah spesialisasi utama perusahaan. Truk-truk ini biasanya memiliki kapasitas angkut yang besar dan didesain khusus untuk mengatasi beban berat.  Misalnya,  truk  batu  bara  mungkin  dilengkapi  dengan  fitur-fitur  khusus  yang memungkinkan pengangkutan batu bara secara efisien dan aman.
Selain itu, PT Tunas Jaya juga menyediakan berbagai tipe truk sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Mereka mungkin memiliki truk untuk mengangkut material emas, logam, tanah, dan material lainnya. Dalam hal ini, perusahaan dapat menyesuaikan kapasitas dan spesifikasi truk sesuai dengan permintaan pelanggan. Area layanan PT Tunas Jaya meliputi beberapa kota besar  seperti  Jakarta  dan  Surabaya.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  perusahaan  memiliki jangkauan  yang  luas  dan  dapat  melayani  pelanggan  di  wilayah  yang  luas.  Ini  penting  bagi perusahaan tambang atau industri yang memiliki lokasi operasional yang tersebar di berbagai wilayah.  Dalam  hal  tarif  dan  jangka  waktu  sewa,  PT  Tunas  Jaya  kemungkinan  memiliki kebijakan yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan. Tarif sewa mungkin didasarkan pada jarak tempuh, durasi sewa, jenis truk, dan persyaratan khusus lainnya. Perusahaan ini mungkin menawarkan paket sewa jangka pendek maupun jangka panjang, sesuai dengan kebutuhan dan preferensi pelanggan.
Untuk menjaga armada kendaraan mereka dalam kondisi prima, PT Tunas Jaya mungkin memiliki  tim  teknisi  yang  terlatih  dan  berpengalaman.  Tim  ini  bertanggung  jawab  atas perawatan rutin dan perbaikan kendaraan. Hal ini penting untuk memastikan truk-truk yang disewakan tetap beroperasi dengan baik dan aman, sehingga klien dapat mengandalkan layanan PT Tunas Jaya secara konsisten. PT Tunas Jaya juga menyediakan layanan pendukung lainnya, seperti pengemudi truk yang terlatih dan berpengalaman. Ini membantu pelanggan yang tidak memiliki pengemudi truk sendiri atau membutuhkan bantuan tambahan dalam mengoperasikan kendaraan. Dengan menyediakan pengemudi truk profesional, perusahaan dapat memastikan pengangkutan material yang aman dan efisien. Dalam hal kerja sama dengan klien, PT Tunas Jaya mungkin menjalankan proses yang terstruktur dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Mereka mungkin berkomunikasi secara teratur dengan pelanggan untuk memahami kebutuhan mereka  dan  memberikan  solusi  yang  tepat.  Perusahaan  ini  mungkin  juga  berfokus  pada pelayanan pelanggan yang baik, dengan mengutamakan kecepatan respons, ketepatan waktu, dan fleksibilitas dalam mengakomodasi permintaan klien.
PT  Tunas  Jaya  adalah  perusahaan  rental  kendaraan  besar  yang  beroperasi  di  bidang transportasi material seperti batu bara, emas, dan bahan lainnya. Perusahaan ini menjalankan strategi pemasaran yang mencakup penggunaan media offline dan online untuk memperluas jangkauan dan kesadaran merek mereka. Dalam hal media offline, PT Tunas Jaya menjalin kerjasama dengan perusahaan BUMN (Badan Usaha Milik Negara) dan swasta. Kerjasama ini membuka  peluang  bagi  PT  Tunas  Jaya  untuk  menyediakan  kendaraan  mereka  kepada perusahaan-perusahaan ini dengan branding perusahaan mereka sendiri. Dengan bekerja sama
dengan  perusahaan  BUMN,  PT  Tunas  Jaya  dapat  memperluas  jaringan  klien  mereka  dan memperoleh  proyek-proyek  besar  yang  dijalankan  oleh  perusahaan  BUMN  tersebut. Kerjasama ini juga memberikan kesempatan bagi PT Tunas Jaya untuk membangun reputasi dan kepercayaan di industri yang lebih luas. Selain kerjasama dengan perusahaan BUMN, PT Tunas Jaya juga menjalin kemitraan dengan perusahaan swasta. Hal ini memungkinkan mereka untuk  menjangkau  berbagai  sektor  industri  yang  membutuhkan  jasa  transportasi  material. Melalui kerjasama ini, PT Tunas Jaya dapat menawarkan layanan mereka kepada perusahaan- perusahaan  dalam  berbagai  sektor  seperti  pertambangan,  logistik,  konstruksi,  dan  lain-lain. Dengan menjalin kemitraan dengan perusahaan swasta, PT Tunas Jaya dapat memperluas basis klien mereka dan memperoleh pangsa pasar yang lebih besar.
“Kami memilih untuk memberlakukan dua strategi penting untuk menawarkan produk maupun jasa yang ditawarkan oleh PT Tunas Jaya. Seperti yang kakaknya lihat, ada yang online dan offline. Nanti yang offline pelanggan bisa cek langsung di website atau media sosial kami. Kalua yang offline, biasanya kami pakai teknik penyebaran pamphlet, seleberan, bahkan proposal  pengajuan  kerja  sama  dengan  banyak  instansi  potensial.  Bisa  BUMN  atau perusahaan  swasta  lainnya.  –  wawancara  dengan  IF,  karyawan  bagian  promosi  PT  Tunas Jaya.
Selain media offline , PT Tunas Jaya juga menggunakan media online sebagai bagian dari strategi  pemasaran  mereka.  Mereka  memiliki  website  resmi  yang  menampilkan  informasi lengkap  tentang  layanan  yang  mereka  tawarkan.  Website  ini  memberikan  kemudahan  bagi calon  pelanggan  untuk  memperoleh  informasi  tentang  jenis  kendaraan  yang  disewakan, kapasitas  angkut,  durasi  sewa,  dan  tarif.  Calon  pelanggan  dapat  mengunjungi  situs  web  ini untuk  melihat  armada  kendaraan  yang  tersedia,  melihat  foto-foto  dan  spesifikasi,  serta menghubungi  perusahaan  untuk  mendapatkan  penawaran  atau  membuat  pemesanan.  Selain website,  PT  Tunas  Jaya  juga  memanfaatkan  media  sosial,  terutama  Instagram,  untuk memperluas  jangkauan  pemasaran  mereka.  Dengan  memiliki  akun  Instagram  resmi, perusahaan  dapat  mengunggah  foto-foto  menarik  tentang  armada  kendaraan  mereka, mengumumkan  penawaran  khusus,  berbagi  testimoni  pelanggan,  dan  menyampaikan  berita terbaru. Melalui platform media sosial ini, PT Tunas Jaya dapat membangun kehadiran online yang kuat, menarik minat calon pelanggan, dan memperluas jangkauan pemasaran mereka ke khalayak yang lebih luas.
Hasil  penelitian  yang  dilakukan  Maryanto  menunjukkan  bahwa  strategi  komunikasi pemasaran  yang  diterapkan  oleh  Kampung  Wisata  Keramik  Dinoyo  dalam  meningkatkan penjualan dan menjaga hubungan dengan customer dan calon customer adalah dengan cara melakukan strategi pemilihan pasar, strategi produk knowlage , strategi distribusi dan strategi promosi produk keramik. Dalam melakukan kegiatan promosi untuk meningkatkan penjualan Kampung Keramik Dinoyo dengan cara Advertising yang dilakukan melalui chanel youtube, instagram, facebook, media online dan website. Kampung Keramik Dinoyo juga melakukan Program  Direct  Marketing dan Online  Marketing yang  bertujuan  memperluas  jaringan informasi  agar  dapat  menarik  calon  konsumen  dan  menjalin  hubungan  baik  dengan konsumennya.
Temuan  ini  semakin  menguatkan  untuk  PT  Tunas  Jaya  bahwa  strategi  promosi  agar kedepannya  bisa  menggunakan  media  seperti  chanel  Youtube,  Facebook  dan  media online
lainnnya yang belum digunakan. Dalam era digital yang terus berkembang, penggunaan media seperti  YouTube,  Facebook,  dan  media  online  lainnya  sebagai  strategi  promosi  dapat memberikan keuntungan besar bagi PT Tunas Jaya seperti, Fleksibilitas Konten. Media digital memberikan fleksibilitas yang lebih besar dalam hal jenis konten yang dapat digunakan untuk promosi. Anda dapat membuat video menarik untuk YouTube, gambar dan teks yang menarik untuk  Facebook,  dan  konten  kreatif  lainnya  yang  sesuai  dengan  platform  yang  digunakan. Dengan  variasi  ini,  maka  perusahaan  dapat  menyesuaikan  konten  dengan  preferensi  dan perilaku pengguna yang berbeda di setiap platform. Kemampuan Visual dan Multimedia dari media  digital  memungkinkan  untuk  menggabungkan  elemen  visual  dan  multimedia  dalam promosi  perusahaan.  Perusahaan  dapat  menggunakan  video,  gambar,  suara,  animasi,  dan elemen  kreatif  lainnya  untuk  menarik  perhatian  audiens.  Ini  memberi  perusahaan pekesempatan untuk menciptakan pengalaman yang lebih menarik, interaktif, dan menggugah emosi bagi target pasar.
Berikutnya  adalah  Pengukuran  dan  Analisis  yang  Mendalam.  Salah  satu  keuntungan besar dari menggunakan media digital adalah kemampuannya untuk melacak, mengukur, dan menganalisis  efektivitas  kampanye  promosi  secara  detail.  Platform  seperti  YouTube  dan Facebook menyediakan statistik dan data yang dapat digunakan untuk mengevaluasi sejauh mana kampanye promosi berhasil, termasuk jumlah tayangan, tingkat keterlibatan, konversi, dan  banyak  lagi.  Dengan  informasi  ini,  perusahaan  dapat  memahami  apa  yang  berfungsi dengan baik dan melakukan perubahan atau penyesuaian yang diperlukan. Selanjutnya ialah Targeting yang  Lebih  Akurat.  Media  digital  memberikan  kemampuan  untuk  melakukan targeting yang  lebih  akurat  terhadap  audien  yang  relevan  dengan  produk  atau  layanan  PT Tunas Jaya. Platform seperti Facebook dan YouTube memiliki algoritma yang canggih yang memungkinkan  Anda  untuk  menentukan  segmen  target  berdasarkan  minat,  demografi, perilaku,  dan  preferensi  pengguna.  Dengan  demikian,  perusahaan  dapat  memastikan  bahwa iklan dan konten promosi yang ditampilkan kepada orang-orang yang paling mungkin tertarik dan berpotensi menjadi pelanggan.
Keuntungan  berikutnya  yaitu  Dukungan  dari Influencer .  Media  digital  juga memungkinkan PT Tunas Jaya untuk bekerja sama dengan influencer atau pembuat konten populer yang memiliki audiens yang besar dan terikat dengan target pasar. Kolaborasi dengan influencer dapat  membantu  meningkatkan  kesadaran  merek,  membangun  kredibilitas,  dan menginspirasi kepercayaan dari audiens mereka. Ini bisa dilakukan melalui sponsor konten, unboxing produk,  ulasan,  atau  konten  kolaborasi  khusus  lainnya.  Perilaku  konsumen  terus berubah seiring dengan kemajuan teknologi dan penetrasi internet yang semakin luas.
Saat ini, banyak konsumen lebih memilih mencari informasi produk atau layanan secara online sebelum  membuat  keputusan  pembelian.  Dengan  memiliki  kehadiran  yang  kuat  di media  digital,  PT  Tunas  Jaya  dapat  memenuhi  kebutuhan  informasi  ini  dan  menjangkau konsumen potensial yang sedang mencari produk atau layanan yang mereka tawarkan. Dalam dunia  bisnis  yang  kompetitif,  menggunakan  media  digital  sebagai  strategi  promosi  dapat memberikan keunggulan kompetitif bagi PT Tunas Jaya. Jika pesaing belum memanfaatkan media  digital  secara  efektif,  maka  perusahaan  dapat  menjadi  pelopor  dalam  industri  dan menarik perhatian lebih banyak konsumen. Bahkan jika pesaing sudah menggunakan media digital, perusahaan dapat mengembangkan pendekatan yang unik, kreatif, dan menarik untuk
membedakan  diri  Anda  dari  mereka.  Sehingga,  memanfaatkan  media  seperti  YouTube, Facebook, dan media online lainnya sebagai strategi promosi dapat memberikan manfaat yang signifikan  bagi  PT  Tunas  Jaya.  Dengan  jangkauan  yang  luas,  segmentasi  yang  lebih  baik, interaksi yang tinggi, fleksibilitas konten, dan kemampuan pengukuran yang mendalam.

## KESIMPULAN
Berdasarkan hasil pembahasan diatas dapat disimpulkan Strategi pemasaran PT Tunas Jaya  mengugunakan  dua  strategi  komunikasi  pemasaran  yang  efektif  dalam  mengenalkan produk  atau  jasa  mereka.  Kedua  strategi  tersebut  yaitu  komunikasi  promosi  dengan menggunakan  media offline dan online. Kedua  strategi  ini  bermanfaat  untuk  meningkatkan pengenalan  atau  kesadaran  brand  yang  signifikan  bagi  PT  Tunas  Jaya.  Adapun  untuk penggunaan media offline , PT Tunas Jaya melakukan penyebaran flyer juga proposal kerjasama dengan  perusahaan  BUMN  dan  swasta.  Hal  ini  bermanfaat  untuk  menarik  minat customer untuk mengulik lebih jauh mengenai jasa, layanan, maupun produk yang ditawarkan oleh PT Tunas jaya.
Adapun  untuk  media  online,  PT  Tunas  Jaya  menggunakan website dan  media  sosial, sehingga  memungkinkan  perusahaan  untuk  membangun  kesadaran  merek,  menjangkau khalayak yang lebih luas, dan mempertahankan interaksi dengan pelanggan yang sudah ada. Strategi pemasaran PT Tunas Jaya dapat berubah seiring waktu dan berdasarkan kebutuhan dan  perkembangan  pasar.  Oleh  karena  itu,  perusahaan  perlu  selalu  memantau  tren  dan mengadaptasi  strategi  mereka  sesuai  dengan  perubahan  dalam  industri  dan  preferensi pelanggan. Dengan menggunakan kombinasi yang tepat antara media offline dan online , PT Tunas Jaya dapat terus memperluas pangsa pasar dan memperoleh keunggulan kompetitif, serta mempertahankan posisi mereka sebagai penyedia jasa rental kendaraan besar yang terkemuka.

## SARAN
Mengacu pada penjelasan dan hasil penelitian di atas, maka peneliti selanjutnya dapat melakukan  kajian  lebih  jauh  terhadap  strategi  pemasaran  lainnya  yang  digunakan  oleh  PT Tunas  Jaya.  Mengingat  dalam  setiap  waktunya,  perusahaan  harus  bisa  melakukan  inovasi dalam media promosi yang dilakukan. Sehingga bisa saja media promosi yang digunakan tidak hanya media onffline dan online lagi, melainkan pendekatan atau media lainnya yang sesuai dengan kemajuan teknologi di masa depan.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] A.  R.  Irawan,  “Strategi  Komunikasi  Pemasaran  Melalui  Media  E-Commerce  Dalam Meningkatkan Penjualan Produk Bangbrew,” Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ilmu Sosial dan Politik [JIMSIPOL] , vol. 2, no. 2, 2022.
[2] L.  Munaroh,  Y.  Amrozi,  and  R.  A.  Nurdian,  “Pengukuran  Risiko  Keamanan  Aset  TI Menggunakan Metode FMEA dan Standar ISO/IEC 27001: 2013,” Technomedia Journal , vol. 5, no. 2 Februari, pp. 167–181, 2021.
[3] A. Williams, C. S. Bangun, and Y. Shino, “The Urgency of Digital Literacy in Indonesia on COVID-19 pandemic,” Startupreneur Business Digital (SABDA Journal) , vol. 1, no. 2, pp. 183– 190, 2022.
[4] U. Rahardja, N. Lutfiani, E. P. Harahap, and L. Wijayanti, “iLearning: Metode Pembelajaran Inovatif di Era Education 4.0,” Technomedia J , vol. 4, no. 2, pp. 261–276, 2021.
[5] Q. Aini, I. Handayani, and F. H. N. Lestari, “Utilization Of Scientific Publication Media To Improve The Quality Of Scientific Work,” Aptisi Transactions on Management (ATM) , vol. 4, no. 1, pp. 1–12, 2020.
[6] R. Hardjosubroto, U. Rahardja, N. A. Santoso, and W. Yestina, “Penggalangan Dana Digital Untuk  Yayasan  Disabilitas  Melalui  Produk  UMKM  Di  Era  4.0,” ADI  Pengabdian  Kepada Masyarakat , vol. 1, no. 1, pp. 1–13, 2020.
[7] R.  E.  Santoso,  F.  P.  Oganda,  E.  P.  Harahap,  and  N.  I.  Permadi,  “Pemanfaatan  Penggunaan Hyperlocal  Marketing  bagi  Startup  Bidang  Kuliner  di  Tangerang,” ADI  Bisnis  Digital Interdisiplin Jurnal , vol. 2, no. 2, pp. 60–65, 2021.
[8] P. Nur Kamila and W. Sejati, “Karya ini berlisensi di bawah Creative Commons Attribution 4.0 (CC  BY  4.0)  Perencanaan  Drainase  Dengan  Konsep  Zero  Delta  Run  Off  Pada  Perumahan Permata  Puri  Cibubur,” Technomedia  Journal  (TMJ) ,  vol.  8,  pp.  2528–6544,  2023,  doi: 10.33050/tmj.v8i1.
[9] R. Fetra, T. Pradiani, and Faturrahman, “The Influence of Price, Facilities, and Service Quality on Re-Staying Interest,” ADI Journal on Recent Innovation (AJRI) , vol. 4, no. 2, pp. 184–193, Jan. 2023, doi: 10.34306/ajri.v4i2.867.
[10]  Z.  Kedah,  “Use  of  E-Commerce  in  The  World  of  Business,” Startupreneur  Bisnis  Digital (SABDA , vol. 2, no. 1, 2023, doi: 10.34306/sabda.v2i1.273.
[11]  A.  Syakur  and  R.  Panuju,  “Peran  Strategis  Public  Relation  dalam  Pengembangan  Reputasi Pendidikan Tinggi: Studi Kasus Promosi di Akademi Farmasi Surabaya,” Briliant: Jurnal Riset dan Konseptual , vol. 5, no. 1, pp. 128–136, 2020.
[12]  Y. August Goenawan and S. Tinggi Ilmu Ekonomi Ppi, “Effect of Profitability and Solvency on Stock Prices With Dividend Policy as An Intervening Variable,” ATM , vol. 7, no. 2, 2023, doi: 10.33050/atm.v7i2.1894.
[13]  U. Rahardja, “The Economic Impact of Cryptocurrencies in Indonesia,” ADI Journal on Recent Innovation (AJRI) , vol. 4, no. 2, pp. 194–200, Jan. 2023, doi: 10.34306/ajri.v4i2.869.
[14]  S.  Zebua  and  M.  Heru  Riza  Chakim,  “Effect  of  Human  Resources  Quality,  Performance Evaluation,  and  Incentives  on  Employee  Productivity  at  Raharja  High  School,” APTISI Transactions on Management (ATM) , vol. 7, no. 1, pp. 1–8, 2023, doi: 10.34306.
[15]  A. Pratama and A. Wijaya, “Implementasi Sistem Good Corporate Governance Pada Perangkat Lunak Berbasis Website PT. Pusaka Bumi Transportasi,” Technomedia Journal , vol. 7, no. 3, pp. 340–353, Dec. 2022, doi: 10.33050/tmj.v7i3.1917.
[16]  H. Amalia, I. Darwati, N. Nuris, and D. A. Muthia, “Pemanfaatan Media Sosial Sebagai Media E-Marketing Untuk Pemasaran UMKN Karang Taruna Desa Kota Batu,” Abditeknika Jurnal Pengabdian Masyarakat , vol. 1, no. 2, pp. 66–70, 2021.
[17]  F. Akhirudin and U. Nurjaman, “Komunikasi Dan Human Relation Pendidikan Berbasis Agama Filsafat, Psikologi dan Sosiologi,” Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan dan Kemasyarakatan , vol. 16, no. 1, pp. 171–184, 2022.
[18]  D. S. Wuisan and T. Handra, “Maximizing Online Marketing Strategy with Digital Advertising,” Startupreneur Bisnis Digital (SABDA , vol. 2, no. 1, 2023, doi: 10.34306/sabda.v2i1.275.
[19]  D.  S.  S.  Wuisan  and  T.  Mariyanti,  “Analisa  Peran  Triple  Helik  dalam  Mengatasi  Tantangan Pendidikan  di  Era  Industri  4.0,” Jurnal  MENTARI:  Manajemen,  Pendidikan  dan  Teknologi Informasi , vol. 1, no. 2, pp. 123–132, Jan. 2023, doi: 10.34306/mentari.v1i2.258.
[20]  R. Salam and A. Kho, “Pengaruh Manajemen Pemasaran Virtual Terhadap Produk UMKM,” Jurnal MENTARI: Manajemen, Pendidikan dan Teknologi Informasi , vol. 1, no. 2, pp. 198–207,
Feb. 2023, doi: 10.34306/mentari.v1i2.272.
[21]  V.  Melinda  and  A.  E.  Widjaja,  “Virtual  Reality  Applications  in  Education,” International Transactions on Education Technology (ITEE) , vol. 1, no. 1, pp. 68–72, 2022.
[22]  Hendriyati Haryani, S. M. Wahid, A. Fitriani, and M. faris Ariq, “Analisa Peluang Penerapan Teknologi  Blockchain  dan  Gamifikasi  pada  Pendidikan,” Jurnal  MENTARI:  Manajemen, Pendidikan  dan  Teknologi  Informasi ,  vol.  1,  no.  2,  pp.  163–174,  Jan.  2023,  doi: 10.34306/mentari.v1i2.250.
[23]  S.  Arif  Putra,  “Virtual  Reality’s  Impacts  on  Learning  Results  in  5.0  Education :  a  Meta- Analysis,” International Transactions on Education Technology (ITEE) , vol. 1, no. 1, pp. 10– 18, 2022.
[24]  R.  N.  Kusumasari  and  A.  Afrilia,  “Strategi  Komunikasi  Pemasaran  Terpadu  J&C  Cookies Bandumg Dalam Meningkatkan Penjualan,” Jurnal Sains Manajemen , vol. 2, no. 1, pp. 97–103, 2020.
[25]  N.  H.  Ma’ruf  and  R.  Rinawati,  “Pemanfaatan  Instagram  sebagai  Media  Promosi  Jasa Dokumentasi  Visual  Studio  Kolektifan,”  in Bandung  Conference  Series:  Communication Management , 2023, pp. 241–247.
[26]  I. Isminawati and B. Djatmiko, “Sosial Media Marketing Sebagai Strategi Komunikasi Bisnis Pada Clothing Wadezig,” Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi) , vol. 2, pp. 795–803, 2019.
[27]  C.  N.  Girsang,  “Pemanfaatan  micro-influencer  pada  media  sosial  sebagai  strategi  public relations di era digital,” Ultimacomm: Jurnal Ilmu Komunikasi , vol. 12, no. 2, pp. 206–225, 2020.
[28]  I.  D.  Aryani  and  D.  Murtiariyati,  “Instagram  Sebagai  Media  Promosi  Dalam  Meningkatkan Jumlah Penjualan Pada ADA Souvenir Project,” Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia , vol. 2, no. 2, pp. 466–477, 2022.
[29]  R.  N.  Kusumasari  and  A.  Afrilia,  “Strategi  Komunikasi  Pemasaran  Terpadu  J&C  Cookies Bandumg Dalam Meningkatkan Penjualan,” Jurnal Sains Manajemen , vol. 2, no. 1, pp. 97–103, 2020.
[30]  T. Maryanto and A. R. Syahida, “Strategi Komunikasi Pemasaran dalam Meningkatkan Hasil Penjualan di Kampung Keramik Dinoyo Kota Malang,” Jurnal Komunikasi Nusantara , vol. 1, no. 1, pp. 36–42, 2019.