The Effect Of Job Demands, Self Efficacy And Burnout On Work Engagement (Study Of Semarang City Social Service Employees)
Pengaruh Tuntutan Pekerjaan, Self Efficacy Dan Burnout Terhadap Work Engagement (Studi Pegawai Dinas Sosial Kota Semarang)
Faizal Maulana 1* , Sri Sudarsi 2
Manajemen, Ekonomika dan Bisnis, Universitas Stikubank Semarang 1,2 faizalmaulana@mhs.unisbank.ac.id 1 , srisudarsi@edu.unisbank.ac.id 2
* Corresponding Author

## ABSTRACT
This research aims to analyze the influence of job demands, self-efficacy and burnout on work engagement of Semarang City Social Service employees. The method used in sampling was a census sample, with a total of 104 respondents. The data analysis method used is multiple linear regression analysis. The test results show that there is a positive and significant influence between job demands on work engagement. There is a positive and significant influence between self-efficacy on product work engagement. There is a negative and significant influence between Burnout on product work engagement.
Keywords: Job Demands, Self Efficacy, Burnout, Work Engagement

## ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh tuntutan kerja, efikasi diri dan burnout terhadap work engagement pegawai Dinas Sosial Kota Semarang. Metode yang digunakan dalam pengambilan sampel  adalah  sampel  sensus  yang  berjumlah  104  responden.  Metode  analisis  data  yang  digunakan adalah  analisis  regresi  linier  berganda.  Hasil  pengujian  menunjukkan  terdapat  pengaruh  positif  dan signifikan  antara  tuntutan  pekerjaan  terhadap  work  engagement.  Terdapat  pengaruh  positif  dan signifikan  antara  efikasi  diri  terhadap  product  work  engagement.  Terdapat  pengaruh  negatif  dan signifikan antara Burnout terhadap product work engagement.
Kata Kunci: Tuntutan Kerja, Self Efficacy, Burnout, Work Engagement

## 1. Pendahuluan
Sumber Daya Manusia pada lingkup sektor publik atau instansi pemerintah mempunyai fungsi sebagai pelaksana kebijakan publik, pelayan publik, dan perekat dan pemersatu bangsa. Pengelolaan Sumber Daya Manusia yang baik harus terintegrasi dengan misi dan visi serta tujuan organisasi. selain itu seorang pegawai harus memiliki ikatan yang melibatkan pegawai secara penuh dan mau benar-benar terikat dalam suatu organisasi, melibatkan pegawai secara penuh atau keseluruhan, baik secara kognitif, atau secara emosional, dengan kata lain setiap pegawai harus memiliki work engagement (Yadnyawati, 2016).
Work engagement memainkan peranan yang sangat penting dalam mencapai tujuan organisasi  dan  terkait  dengan  perilaku  pekerjaan  dalam  meliputi  korelasi  karyawan  dengan pekerjaannya yang ditandai dengan semangat, dedikasi serta penghayatan, atas dasar tersebut maka  perusahaan  membutuhkan  karyawan  yang engaged terhadap  pekerjaannya.  Karyawan yang engaged merupakan karyawan yang memiliki semangat ( vigor) , dedikasi (dedication ), dan absorpsi ( absorption) pada pekerjaan yang mereka lakukan (Bakker & Leiter, 2016). Karyawan akan cenderung memberikan lebih dari apa yang menjadi tuntutan pekerjaannya. Hal tersebut merupakan  suatu  indikasi  bahwa  individu  tersebut  terikat  ( engaged )  dengan  pekerjaan  ( job) nya. Ada beberapa variabel yang akan berkaitan dengan keterikatan kerja ( work engagement ) yaitu Tuntutan pekerjaan ( job demand ), Self efficacy dan Burnout .
Berkaitan dengan obyek penelitian, Dinas Sosial Kota Semarang merupakan salah satu unsur pelaksanaan Pemerintahan Daerah yang dibentuk sebagai urusan rumah tangga daerah dibidang sosial dengan tugas pokok perumusan kebijakan Bidang Pemberdayaan Sosial, Bidang Rehabilitasi  Sosial,  Bidang  Perlindungan  Sosial,  dan  Bidang  Jaminan  Sosial  yang  terukur  dan dapat dievaluasi keberhasilannya dengan menerapkan standar pelayanan minimal.

## 2. Tinjauan Pustaka Tuntutan Pekerjaan
Elaman (2018) menyatakan bahwa tuntutan pekerjaan adalah suatu beban kerja dalam bentuk  kuantitatif  dan  kualitatif  yang  membutuhkan  usaha  serta  kemampuan  kerja  terus menerus. Tuntutan pekerjaan yang terus menerus menjadi pemicu terjadinya kelelahan secara psikologis  ( psychological  stressor ).  Robbins  &  Judge  (2018)  mengungkapkan  bahwa  tuntutan pekerjaan  merupakan  faktor  yang  terkait  dengan  pekerjaan  seseorang  dan  dapat  memberi tekanan  pada  orang  jika  tuntutan  tugas  kecepatannya  dirasakan  berlebihan  dan  dapat meningkatkan  kecemasan  dan  stress.  Patrick  (2017)  menyatakan  bahwa  tuntutan  pekerjaan definisikan  sebagai  bekerja  sangat  cepat,  bekerja  sangat  keras,  dan  tidak  mempunyai  cukup waktu  untuk  menyelesaikan  pekerjaan.  Tuntutan  Pekerjaan  merujuk  pada  aspek-aspek  fisik, psikologis,  sosial  atau  organisasi  dari  suatu  pekerjaan  yang  membutuhkan  usaha  atau kemampuan secara fisik dan/atau psikologis tertentu.

## Self Efficacy
Jess Feist & Feist (2017) menyatakan bahwa self efficacy adalah keyakinan seseorang dalam kemampuannya untuk melakukan suatu bentuk kontrol terhadap fungsi orang itu sendiri dan kejadian dalam lingkungan. Alwisol (2018), menyatakan bahwa efikasi diri sebagai persepsi diri  sendiri  mengenai  seberapa  bagus  diri  dapat  berfungsi  dalam  situasi  tertentu,  efikasi  diri berhubungan  dengan  keyakinan  bahwa  diri  memiliki  kemampuan  melakukan  tindakan  yang diharapkan.  Efikasi  diri  menurut  Alwisol  (2018)  dapat  diperoleh,  diubah,  ditingkatkan  atau diturunkan,  melalui  salah  satu  atau  kombinasi  empat  sumber,  yakni  pengalaman  menguasai sesuatu prestasi ( performance accomplishment ), pengalaman vikarius ( vicarious experiences), persuasi sosial ( social persuation) dan pembangkitan emosi ( emotional / physiological states) . Pengalaman  performansi  adalah  prestasi  yang  pernah  dicapai  pada  masa  yang  telah  lalu. Pengalaman vikarius diperoleh melalui model sosial. Persuasi sosial adalah rasa percaya kepada pemberi persuasi, dan sifat realistik dari apa yang dipersuasikan

## Burnout
Freudenberger  menggambarkan burnout pada  manusia  sama  halnya  dengan  suatu bangunan,  pada  awalnya  berdiri  dengan  tegak  dan  kokoh  dengan  berbagai  kegiatan  yang dilakukan  didalamnya,  namun  ketika  mengalami  kebakaran  hanya  terlihat  kerangka  luarnya saja. Sama halnya dengan manusia ketika mendapat hantaman akan mengalami kelelahan yang terlihat utuh diluarnya namun di dalamnya kosong dan mengalami masalah. Setelah itu istilah burnout mulai  berkembang  sebagai  fenomena  pada  kejiwaan  seseorang  (Imaniar  &  Sularso, 2016).  Maslach  mendefinisikan burnout sebagai  sarana  untuk  mengurangi  energi  fisik  dan psikologi karyawan dalam mengatasi kelelahan (Sudjiwanati, 2022). Burnout adalah akibat dari stres  yang  berkepanjangan  dan  terjadi  ketika  seseorang  mulai  mempertanyakan  nilai-nilai pribadinya. Burnout adalah kondisi di mana seseorang kehilangan energi psikis maupun fisik. Biasanya hal itu disebabkan oleh situasi kerja yang tidak mendukung atau tidak sesuai dengan kebutuhan dan harapan. Burnout merupakan suatu perasaan overload dari kelelahan fisik dan mental yang merupakan akumulasi dari stres sehari-hari (Santrock, 2017).

## Work Engagement
Work  elngagelmelnt adalah  keladaan  pikiran  yang  positif  dalam  belkelrja  yang  ditandai delngan adanya vigor ataul selmangat dan elnelrgy saat belkelrja, deldication yaitul keltelrlibatan dan antulsiasmel saat belkelrja, dan absorption yaitul konselntrasi pelnulh (Bakkelr dan Delmelroulti, 2016). Robbins  &  Juldgel  (2018)  melnyatakan  bahwa work  elngagelmelnt adalah  selbulah  keltelrlibatan, kelpulasan,  dan  antulsiasmel  individul  delngan  pelkelrjaan  yang  dilakulkan. Ngo  &  Huli  (2017) melnyatakan  bahwa work  elngagelmelnt adalah  kondisi  melntal  ataul  pikiran  positif  dan melmulaskan yang belrhulbulngan delngan pelkelrjaan ditandai delngan adanya vigor (selmangat), deldication (deldikasi), dan absorption (pelnyelrapan).

## Pengembangan Hipotesis
Pengaruh Tuntutan Pekerjaan terhadap Work Engagement
Mirjam  &  Ayla  (2017)  melnjellaskan  keltelrikatan  kelrja  adalah  sulatul  kondisi  kelrja  yang belrkaitan delngan motivasi kelrja yang positif, melmulaskan, dan afelktif. Selmelntara itul, Seltyawati (2019) melnjabarkan keltelrikatan kelrja melngarah kelpada keltelrikatan karyawan kelpada profelsi yang  melrelka  lakulkan,  mellaluli  pelkelrjaan  melrelka  ulntulk  dapat  melngelksprelsikan  diri  melrelka selcara elmosional, fisik, dan kognitif sellama melrelka kelrja. Melngacul kelpada riselt Sapultra (2019), tulntultan pelkelrjaan belrpelngarulh positif signifikan pada keltelrikatan kelrja. Karyawan delngan work elngagelmelnt tinggi ataul karyawan yang elngageld akan melmbelrikan dampak positif bagi pelrulsahaan yaitul telrcapainya tuljulan-tuljulan dan melnghasilkan kinelrja yang produlktif, telntul hal ini  melngulntulngkan  bagi  pelrulsahaan.  Selmakin  tinggi  tulntultan  pelkelrjaan maka work elngagelmelnt selmakin  tinggi.  Karyawan  delngan  tingkat  keltelrikatan  kelrja  yang  tinggi  melnjadi lelbih bahagia dan lelbih belrselmangat dalam belkelrja, lelbih fokuls pada melnyellelsaikan selsulatul dan  melnginspirasi  karyawan  lain  ulntulk  belrpartisipasi  dalam  pelkelrjaan  melrelka.  Belrdasarkan ulraian di atas, maka dapat dirulmulskan hipotelsis pelnellitian selbagai belrikult :
H 1 : Tulntultan pelkelrjaan belrpelngarulh positif telrhadap work elngagelmelnt
Pengaruh Self efficacy terhadap Work Engagement Sellf-elfficacy selbagai  tingkat  kelpelrcayaan  selorang  individul  atas  kelmampulan  melrelka dalam  mellaksanakan  dan  melngatulr  tindakan  ulntulk  melncapai  kelsulkselsan  yang  dihargai  dari hasil  kelrjanya.  Karyawan  delngan sellf-elfficacy pelrcaya  bahwa  melrelka  melmiliki  kelmampulan ulntulk melncapai kelsulkselsan dan melnghasilkan apa yang diharapkan (Schaulfelli, 2016). Pelgawai yang  melmiliki sellf  elfficacy tinggi  akan  belrulsaha  belkelrja  selcara  maksimal,  selsulai  harapan (Bandulra,  2016). Sellf  elfficacy melmbanguln  hadirnya  keltelrikatan  kelrja  dalam  diri  karyawan. Melmpelrcayai akan kelmampulan diri yang dimiliki dalam melngahadapi tantangan dan tulntultan pelkelrjaannya,  karyawan  akan  mellakulkan  pelkelrjaannya  delngan  antulsias  selrta  belrpartisipasi pelnulh  dalam  melnjalankan  tulgasnya.  Hal  inilah  yang  pada  akhirnya  mellahirkan work elngagelmelnt pada  diri  karyawan  ulntulk  teltap  telrikat  delngan  pelkelrjaannya.  Selmakin  tinggi tingkat  sellf-elfficacy  yang  dimiliki  karyawan  maka  karyawan  julga  akan  melmiliki  work elngagelmelnt  yang  tinggi. Belrdasarkan  ulraian  di  atas,  maka  dapat  dirulmulskan  hipotelsis pelnellitian selbagai belrikult :
H 2 : Sellf elfficacy belrpelngarulh positif telrhadap work elngagelmelnt

## Pengaruh Burnout terhadap Work Engagement
Bulrnoult melrulpakan  sulatul  relspon  yang  diakibatkan  karelna  adanya  strels  kelrja  yang belrkelpanjangan  dan  melmbelrikan  elfelk  nelgatif  pada  individul,  organisasi  maulpuln  pelnggulna pellayanan yang belrsangkultan. Bulrnoult dapat belrakibat nelgatif tidak hanya pada individul yang belrsangkultan saja, namuln julga pada organisasi telmpat individul belkelrja (Maslach & Latelr, 2016). Hal ini dapat melngarahkan individul ulntulk melncari pelkelrjaan ataul karielr barul. Bulrnoult julga bisa melngakibatkan  melnulrulnnya  pelrforma  kelrja,  diantaranya  yaitul  melnulrulnnya  elfisielnsi  kelrja,
belrkulrangnya  keltelrtarikan  dalam  belkelrja  dan  melningkatnya  kelkakulan  dalam  belrfikir  (tidak flelksibell). Selmakin tinggi tingkat bulrnoult maka selmakin relndah pulla tingkat work elngagelmelnt pada karyawan. Selbaliknya selmakin relndah tingat bulrnoult maka selmakin tinggi tingkat work elngagelmelnt. Belrdasarkan ulraian di atas, maka dapat dirulmulskan hipotelsis pelnellitian selbagai belrikult :
H 3 : Bulrnoult belrpelngarulh nelgatif telrhadap work elngagelmelnt
Kerangka Pemikiran
3. Metode Penelitian Definisi Operasional Variabel Variabel Definisi Konsep Indikator Tulntultan Pelkelrjaan (X1) Tulntultan  pelkelrjaan  adalah sulatul  belban  kelrja  dalam belntulk kulantitatif dan kulalitatif  yang  melmbultulhkan ulsaha selrta kelmampulan kelrja telruls melnelruls (Ellaman, 2018) 1. Tulntultan tulgas  2. Tulntultan fisik  3.  Tulntultan  pelran  4. Tulntultan  antar  pelrsonal (Griffin dan Moorhelad, 2017) Sellf elfficacy (X2) sellf  elfficacy adalah  kelyakinan selselorang dalam kelmampulan nya  ulntulk  mellakulkan  sulatul belntulk  kontrol  telrhadap fulngsi  orang  itul  selndiri  dan keljadian  dalam  lingkulngan (Jelss Felist & Felist, 2017) 1. Tingkat (lelvell) 2. Kelkulatan (strelngth)  3.  Gelnelralisasi ( gelnelralization) (Ghulfron, 2018) Bulrnoult (X3) Bulrnoult melrulpakan  sulatul pelrasaan ovelrload dari kellellahan fisik dan melntal yang melrulpakan  akulmullasi  dari strels  selhari-hari  (Santrock, 2017) 1. Kellellahan fisik 2. Kellellahan elmosional 3. Kellellahan melntal (Baron dan Grelelnbelrg (2018) Work elngagelmelnt (Y) Work  elngagelmelnt adalah selbulah keltelrlibatan, kelpulasan,  dan  antulsiasmel individul  delngan  pelkelrjaan yang  dilakulkan  (Robbins  & Juldgel, 2018 1.  Vigor  2.  Absorption  3. Deldication  (Bakkelr & Lelitelr, 2016)

## Kerangka Pemikiran

## Tuntutan Pekerjaan
(X 1 ) Burnout (X3 ) H 1 (+) Work Engagement ( Y ) H 2 (+) Self Efficacy (X2 ) H 3 (-)
Rancangan  yang  digulnakan  dalam  pelnellitian  ini  melnggulnakan  pelnguljian  hipotelsis (hypothelsis telsting). Meltodel yang digulnakan dalam pelngambilan sampell adalah sampell selnsuls, delngan julmlah selbanyak 104 relspondeln. Meltodel analisis data yang digulnakan adalah analisis relgrelsi linelar belrganda

## 4. Hasil dan Pemabahasan
Deskripsi Responden Tabel 1. Deskripsi Responden Jelnis Kellamin Laki-laki 42 40,4 Pelrelmpulan 62 59,6 Ulmulr 20 – 29 tahuln 29 27,9 30 – 39 tahuln 40 38,5 40 – 49 tahuln 15 14,4 50 – 60 tahuln 20 19,2 Pelndidikan SMA/SMK 23 22,1 Diploma 10 9,6 Sarjana 62 59,6 Pasca Sarjana 9 8,7 Masa Kelrja < 5 tahuln 50 48,1 06 – 10 tahuln 24 23,1 10 – 15 tahuln 10 9,6 > 15 tahuln 20 19,2

## Pengujian Model Penelitian
Pelnguljian modell dilakulkan delngan analisis relgrelsi linielr belrganda.
Tabel 2. Koefisien Persamaan Regresi Linear Coefficients a Modell Ulnstandardizeld Coelfficielnts Standardizel d Coelfficielnts t Sig. B Std. Elrror Belta 1  (Constant) 1.879 .901 2.084 .040 Tulntultan Pelkelrjaan .558 .090 .655 6.173 .000 Sellf Elfficacy .299 .099 .276 3.015 .003 Bulrnoult -.236 .087 -.249  -2.720 .008
a. Delpelndelnt Variablel: Work Elngagelmelnt
Belrikult hasil analisis relgrelsi pada pelnellitian ini, adapuln pelrsamaan relgrelsi dari tablel diatas: Y = 0,655 X 1 + 0,276X 2 - 0,249X 3 + el
Koefisien Determinasi
Tabel 3. Nilai Koefisien Determinasi

## Model Summary
Modell R R Sqularel Adjulsteld R Sqularel Std. Elrror of thel Elstimatel 1 .724 a .524 .510 1.51053641 a. Preldictors: (Constant), Bulrnoult, Sellf Elfficacy, Tulntultan Pelkelrjaan
Nilai koelfisieln deltelrminasi adalah selbelsar 0,510 yang belrarti variasi pelrulbahan work elngagelmelnt dapat dijellaskan olelh tulntultan pelkelrjaan, sellf elfficacy dan bulrnoult selbelsar 51%, seldangkan sisanya 49% dipelngarulhi olelh faktor lain dilular pelnellitian misalnya Job Relsoulrcels, Pelrsonal Relsoulrcels dan lain-lain
Uji Model
Tabel 4. Hasil Uji F ANOVA a Modell Sulm of Sqularels df Melan Sqularel F Sig. 1  Relgrelssion 251.482 3 83.827  36.739 .000 b Relsidulal 228.172 100 2.282 Total 479.654 103 a. Delpelndelnt Variablel: Work Elngagelmelnt b. Preldictors: (Constant), Bulrnoult, Sellf Elfficacy, Tulntultan Pelkelrjaan
Dari  hasil  pelrhitulngan  F-hitulng  (36,739)  >  F-tabell  (2,696)  ataul  sig  F  (0,000)  <  0,05, delngan delmikian ada pelngarulh positif yang signifikan antara tulntultan pelkelrjaan, sellf elfficacy dan bulrnoult selcara  belrsama-sama  telrhadap work  elngagelmelnt ,  hal  ini  dikarelnakan work elngagelmelnt yang  melningkat  dapat  dicapai  apabila  selmakin  baik  tulntultan  pelkelrjaan, sellf elfficacy dan bulrnoult
Pengujian Hipotesis (uji t)
Variabell  tulntultan  pelkelrjaan  melmiliki  nilai  t-hitulng  selbelsar  6,17  delngan  tingkat signifikansi  selbelsar  0,000  <  0,05,  delngan  delmikian  H1  ditelrima.  Maka  dapat  disimpullkan tulntultan  pelkelrjaan  belrpelngarulh  positif  dan  signifikan  telrhadap work  elngagelmelnt pelgawai Dinas Sosial Kota Selmarang . Variabell sellf elfficacy melmiliki nilai  t-hitulng selbelsar 3,015 delngan tingkat signifikansi selbelsar  0,003  <  0,05,  delngan  delmikian  H2  ditelrima.  Maka  dapat  disimpullkan sellf  elfficacy belrpelngarulh  positif  dan  signifikan  telrhadap work  elngagelmelnt pelgawai  Dinas  Sosial  Kota Selmarang.
Variabell  Bulrnoult  melmiliki  nilai  t-hitulng  selbelsar  Hasil    pelnguljian    hipotelsis melnghasilkan  t-hitulng selbelsar -2,720 delngan tingkat signifikansi selbelsar 0,008 < 0,05, delngan delmikian  H3  ditelrima.  Maka  dapat  disimpullkan bulrnoult belrpelngarulh  nelgatif  dan  signifikan telrhadap work elngagelmelnt pelgawai Dinas Sosial Kota Selmarang
Pembahasan Pengaruh tuntutan pekerjaan terhadap work engagement
Hasil pelnguljian melmbulktikan bahwa tulntultan pelkelrjaan melmiliki pelngarulh positif dan signifikan telrhadap work elngagelmelnt pelgawai Dinas Sosial Kota Selmarang. Hasil pelnellitian ini seljalan  delngan  pelnellitian  Sapultra  (2019),  Jazilah  (2020)  dan  Barkhowa  (2020).  Hal  ini melngindikasikan bahwa jika tulntultan pelkelrjaan pelgawai melningkat maka work elngagelmelnt pelgawai  julga melningkat sellaras delngan pelningkatan tulntultan pelkelrjaan. Individul delngan job delmands yang direlspon positif akan antulsias dalam belkelrja dan melnganggap kelsullitan selbagai
tantangan.  Bakkelr  &  Schaulfelli  (2015)  melnjellaskan  bahwa  tulntultan  pelkelrjaan  tidak sellalul  belrsifat  bulirulk,  jika  belrbelntulk  positif  akan  melnambah  antulsias  dalam  belkelrja  dan melnganggap  kelsullitan  selbulah  tantangan.  Selmakin  banyak  pelkelrjaan  delngan  deladlinel  yang ditelrima selcara positif olelh individul maka selmakin selmangat individul telrselbult dalam belkelrja. Selmakin  ditulntult  dalam  melnghadapi  elmosi  yang  mulncull  dan  kelsiapan  dalam  belkelrja  yang dianggap melnjadi tantangan maka selmakin tinggi deldikasi individul telrselbult.  Barkhowa (2020) melnjellaskan  bawa  pelgawai  delngan  keltelrikatan  kelrja  tinggi  telntulnya  melmpelrlihatkan  sikap yang  antulsias,  melrasa  bangga  dalam  mellakulkan  pelkelrjaan,  melngeltahuli  tuljulan  yang  ingin dicapai  delngan  pelnulh  selmangat.  Tulntultan  pelkelrjaan  akan  melngakibatkan  pelgawai  melrasa telrtantang dalam melnyellelsaikan pelkelrjaan yang kelmuldian akan melningkatkan elmosi positif selrta tanggulng jawab telrhadap tulgasnya.
Pengaruh self efficacy terhadap work engagement Hasil  pelnguljian  melmbulktikan  bahwa sellf  elfficacy melmiliki  pelngarulh  positif  dan signifikan telrhadap work elngagelmelnt pelgawai Dinas Sosial Kota Selmarang. Hasil pelnellitian ini seljalan  delngan  pelnellitian  Ardi  (2017)  dan  Pultri    (2022).  Hal  ini  melngindikasikan  bahwa pelningkatan sellf elfficacy pelgawai pada akhirnya akan melningkatkan work elngagelmelnt pelgawai Dinas  Sosial  Kota  Selmarang.    Selmakin  tinggi  tingkat  sellf-elfficacy,  maka  individul  telrselbult selmakin  melmpulnyai  kelpelrcayaan  yang  tinggi  telrhadap  kelmampulannya  ulntulk  dapat melnyellelsaikan  tulgas  delngan  baik  selbaliknya  selmakin  selorang  melmpulnyai  sellf  elficacy  yang relndah, maka individul telrselbult selmakin melmpulnyai kelpelrcayaan diri yang relndah telrhadap kelmampulannya dalam melnyellelsaikan tulgas.
Bakkelr & Lelitelr (2016) melnyatakan bahwa pelgawai yang melmiliki tingkat sellf elfficacy tinggi  akan  melmiliki  kelyakinan  yang  tinggi  telrhadap  kelmampulan  yang  dimiliki  dalam melngelrjakan tulgas yaitul, kelyakinan bahwa dalam seltiap pelkelrjaan yang dikelrjakan akan sulksels. Selmakin tinggi aspelk lelvell yang dimiliki selorang pelgawai  maka selmakin tinggi work elngagelmelnt pada pelgawai. Pelgawai  yang melmiliki work elngagelmelnt mampul melminimalisir pelkelrjaan yang sullit dan akan melmbelrikan hasil yang maksimal dalam pelran pelkelrjaannya. Pelkelrjaan yang sullit dapat belrulpa masalah yang belrkaitan delngan tingkat kelsullitan tulgas, pelgawai  yang melmiliki tingkat  elnelrgi  yang  tinggi  dan  melntal  yang  kulat  akan  belrulsaha  selcara  maksimal  dalam melnjalankan tulgas delngan tingkatan tulgas yang sullit (Bakkelr & Schaulfelli, 2015). Pelgawai  yang elngageld akan belrulsaha dalam melnghadapi hambatan, kelsullitan dan belrulsaha maksimal ulntulk belrtahan pada pelkelrjaannya, selmakin tinggi tingkat sellf elfficacy yang dimiliki pelgawai maka selmakin lelbih tinggi work elngagelmelnt.
Pengaruh burnout terhadap work engagement Hasil pelnguljian melmbulktikan bahwa bulrnoult melmiliki pelngarulh nelgatif dan signifikan telrhadap work elngagelmelnt pelgawai Dinas Sosial Kota Selmarang. Hasil pelnellitian ini seljalan delngan  pelnellitian  Christianty  (2016)  dan  Barkhowa  (2020).  Hasil  pelnguljian  belrarti  bahwa apabila  selorang  pelgawai  melmiliki  keljelnulhan  telrhadap  tulgas  yang  dilakulkan,  maka  bisa melngulrangi work  elngagelmelnt telrselbult. Bulrnoult akan  melngakibatkan  pelgawai  celndelrulng selmakin  tidak  maksimal  dalam  belkelrja. bulrnoult bisa  telrjadi  kelpada  selorang  pelgawai  keltika kondisi elmosionalnya bellulm stabil selrta strels yang dialami pelgawai telrselbult belrkelpanjangan. Haruln  (2022)  melnjellaskan  bahwa  walaulpuln  melrasa  kellellahan  keltika  belkelrja,  pelgawai  akan teltap  melnjalankan  tulgasnya  delngan  alasan  melrasa  belrtanggulng  jawab  atas  pelkelrjaan  dan selbagai  kelpala  kellularga  yang  haruls  melmelnulhi  kelbultulhan  kellularganya.  Selhingga,  dapat melminimalisir bulrnoult ataul kellellahan kelrja yang melrelka rasakan dan melrasa elngageld ataul telrikat delngan pelkelrjaan melrelka delmi tanggulng jawab yang ada.
Melnulrult Schaulfelli (2016) bulrnoult diselbabkan olelh tulntultan kelrja yang telrjadi selcara signifikan  yang  belrakibat  melnulrulnkan  keltelrlibatan  kelrja.  Keltelrlibatan  selorang  karyawan  di
dalam  pelkelrjaannya  melnulnjulkan  bahwa  karyawan  tellah  belkelrja  selcara  maksimal  dan  tidak melrasa telrpaksa keltika melnjalani tulntultan pelkelrjaannya, karyawan melmiliki kelcelndelrulngan belrulpaya melmbelrikan hal lelbih dari tulntultan pelkelrjaannya. Dalam hal ini melnulnjulkan bahwa karyawan  melmiliki  keltelrikatan  kelrja.  Selmakin  tinggi  tingkat  bulrnoult  pelgawai  maka  selmakin relndah work elngagelmelnt
5. Penutup

## Kesimpulan
Telrdapat  pelngarulh  positif  dan  signifikan  antara  tulntultan  pelkelrjaan  telrhadap work elngagelmelnt pelgawai  Dinas  Sosial  Kota  Selmarang.  Telrdapat  pelngarulh  positif  dan  signifikan antara sellf  elfficacy telrhadap work  elngagelmelnt pelgawai  Dinas  Sosial  Kota  Selmarang  dan Telrdapat pelngarulh nelgatif dan signifikan antara bulrnoult telrhadap work elngagelmelnt pelgawai Dinas Sosial Kota Selmarang
Diharapkan pelgawai Dinas Sosial Kota Selmarang dapat saling melmbantul melringankan pelkelrjaan selsama pelgawai. Sellain itul pihak dinas melnawarkan melmpelrbaiki dan melningkatkan elfelktifitas pellaksanaan pelkelrjaan para pelgawai agar selmakin mampul melmbelrikan kontribulsi telrbaik  dalam  melwuljuldkan  tuljulan  organisasi.  Sellain  itul  Dinas  Sosial  Kota  Selmarang  lelbih melmpelrhatikan  dan  melmbelrikan  arahan  selrta  bimbingan  kelpada  pelgawai  ulntulk  lelbih melningkatkan kelpelrcayaan diri agar bisa melngandalkan diri selndiri. Sellanjultnya pelgawai Dinas Sosial Kota Selmarang telruls mellatih stratelgi coping yang dimiliki ulntulk dapat melngatasi bulrnoult dapat  melnyellelnggarakan  pellatihan  baik  pellatihan  stratelgi  coping  maulpuln  elfikasi  diri  pada pelgawai ulntulk dapat melmbantul pelgawai melngatasi bulrnoult yang dialami delngan cara belkelrja sama delngan lelmbaga ataul ahli Psikologi yang profelsional
Daftar Pustaka Alwisol, (2018), Psikologi Kelpribadian . Malang, UlMM Prelss Ardi, Velnna Trilolita Pultri, (2017). Pelngarulh sellf elfficacy telrhadap elmployelel elngagelmelnt dan kinelrja  karyawan  (Stuldi  pada  Karyawan  PT.  Tellelkomulnikasi  Indonelsia  Relgional  V Sulrabaya). Julrnal Administrasi Bisnis (JAB), Vol. 52 No. 1
Bakkelr,  A.,  Delmelroulti,  El.,  Hakaneln,  J.,  &  Xanthopoloul,  D.  (2016).  Job  relsoulrcels  boost  work elngagelmelnt, particullarly wheln job delmands arel high. Joulrnal of Eldulcational Psychology Bakkelr, Arnold. B., & Lelitelr, Michaell. P. (2016). Work Elngagelmelnt: A Handbook of Elsselntial Thelory and Relselarch . Nelw York: Psychology Prelss Bandulra, Albelrt. (2016). Articlel of gulidel for Contrulcting Sellf Elfficacy Scalels. By Information Agel Pulblishing
Bandulra,  Albelrt.  (2016). Sellf  elfficacy  :  Thel  Elxelrcisel  of  Control .  Nelw  York  :  W.  H.Frelelman  & Company
Barkhowa, Mokhammad Khulkaim, (2020), Pelngarulh Job Delmands Telrhadap work elngagelmelnt mellaluli Bulrnoult Karyawan Indulstri Manulfaktulr di Salatiga, Julrnal STIEl Selmarang , Vol 12 No 2 Eldisi Julnel 2020
Christianty,  Thelrelsia  Olga  Vania,  (2016).  Bulrnoult  ditinjaul  dari  elmployelel  elngagelmelnt  pada karyawan. Julrnal Psikodimelnsia Volulmel 15 No. 2 Ellaman,  Giomellando  Elulrichi,  (2018).  Faktor-Faktor  yang  Melmpelngarulhi Bulrnoult Gulrul Bimbingan dan Konselling di Ambon, ORATORIA Vol. 5 No. 1 Ghozali,  Imam,  (2015), Aplikasi  Analisis  Mulltivariatel  Pelnellitian  bagi  Program  SPSS .  Badan Pelnelrbit Ulnivelrsitas Diponelgoro, Selmarang.
Haruln,  Yulyuln  Nulrani,  (2022),  Work  Elngagelmelnt  dan  Bulrnoult  pada  Karyawan  Kantor  Pos (Pelrselro) Makassar, Julrnal Psikologi Karaktelr , 2 (1), Julni 2022
Imaniar, Radeln Roro Lidia., dan R Andi Sullarso. (2016). Pelngarulh Bulrnoult Telrhadap Kelcelrdasan Elmosional, Sellf-elfficacy, dan Kinelrja Doktelr Mulda di Rulmah Sakit dr. Soelbandi Jelmbelr. Julrnal Maksiprelnelulr , Vol.5 No. 2 Jazilah, Barrotull, (2020), Analisis Pelngarulh Job Delmand Telrhadap Work Elngagelmelnt M ellaluli bulrnoult, Julrnal Ilmul Manajelmeln Volulmel 8 Nomor 3 Jelss Felist & Felist, (2017), Telori Kelpribadian , Jakarta, Salelmba Hulmanika Maslach, C., & Latelr, M. (2016). Elarly preldictors of job bulrnoult and elngagelmelnt . Joulrnal of Applield Psychology . 93. 498-512
Mirjam,  R.,  &  Ayla,  H.  (2017).  Leladelr  –  melmbelr  elxchangel  fostelrs  work  elngagelmelnt  :  Thel meldiating rolel of job crafting." SA Joulrnal of Indulstrial Psychology , 43 ,1–11
Ngo, H., & Huli, L. (2017). Individulal Orielntations and Carelelr Satisfaction : Thel Meldiating Rolels of Work Elngagelmelnt and Sellf-Elfficacy. Joulrnal of Carelelr Delvellopmelnt , 45 (5)
Patrick, H. Hultton. (2017). Welllnelss Program Variablels and Strelss: An Elxtelnsion of Job Delmand- Control Modell. Doctoral Disselrtation . Northcelntral Ulnivelrsity, Prelscott Vallely, Arizona Pultri, Adinda Nulr Latifa, (2022), Pelngarulh sellf-elfficacy telrhadap job satisfaction mellaluli work elngagelmelnt pada  Karyawan, Julrnal  Ilmul  Manajelmeln  Volulmel  10  Nomor  1  Julrulsan Manajelmeln Fakulltas Elkonomika dan Bisnis Ulnivelrsitas Nelgelri Sulrabaya
Ramadhani,  Yogi  Nulrsatya,  (2018),  Pelngarulh Job  Delmands-Relsoulrcels telrhadap Elmployelel Elngagelmelnt pada Staff Accoulnt Officelr Pt. X Wilayah Jombang, Julrnal Psikologi Indulstri dan Organisasi, Volulmel 7 Robbins P. Stelpeln & Juldgel TA. (2018). Pelrilakul Organisasi, Jakarta, Salelmba Elmpat Santrock, J.W. (2017). Psikologi Pelndidikan . Jakarta, Kelncana Prelnada Meldia Groulp Sapultra, Aselp, (2019). Analisis Pelngarulh Job Delmands, Job Relsoulrcels , dan Pelrsonal Relsoulrcels telrhadap Work Elngagelmelnt (Stuldi Pada Badan Kelulangan Daelrah Kabulpateln Boyolali), Naskah Pulblikasi, Ulnivelrsitas Mulhammadiyah Sulrakarta
Schaulfelli,  Wilmar  B.,  dan  Arnold  B.  Bakkelr.  (2016).  Job  delmands,  job  relsoulrcels,  and  thelir rellationship  with bulrnoult and  elngagelmelnt:  A  mullti-samplel  stuldy. Joulrnal  of Organizational  Belhavior:  Thel  Intelrnational  Joulrnal  of  Indulstrial,  Occulpational  and Organizational Psychology and Belhavior 25 (3): 293–315 Seltyawati,  S.  M.  (2019).  Praktik  sdm,  job  crafting  dan  work  elngagelmelnt  telrhadap  kinelrja karyawan. Julrnal Ilmul Manajelmeln (JIM) , 7 (3), 619–628 Suldjiwanati, (2022), Psikologi Indulstri dan Organisasi Masyarakat Elra 5.0 , Yogyakarta, Pelnelrbit Andi Yadnyawati.  (2016). Analisis  Pelngarulh  Buldaya  Organisasi  Telrhadap  Elmployelel  Elngagelmelnt. Jakarta, Telsis, Ulnivelrsitas Indonelsia