## METODE PROMOSI MELALUI  DIRECT SELLING DALAM MENINGKATKAN MINAT KONSUMEN MENGGUNAKAN JASA  HOTEL

## PROMOTION METHOD AS DIRECT SELLING ON INCREASING THE INTEREST OF CONSUMERS USING THE SERVICE HOTEL
EV Hanifah 1 , Sukarelawati 2 , Agustini 3a
1,2,3 Jurusan Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Djuanda Jl. Tol Ciawi No.1 Kotak Pos 35 Bogor 16720.
a Korespondensi: Agustini, E-mail: tiniagustin1964@gmail.com
(Diterima: 20-02-2017; Ditelaah: 27-3-2016; Disetujui: 28-03-2017)

## ABSTRACT
The purpose of the studied: (1) To find out how promotion through direct selling, in increasing the interest of consumers using the  services of  Grand Cempaka hotel  Puncak Bogor.  This research  used descriptive qualitative method by doing data retrieval technique and interview and direct observation. The validity of the data performs triangulation techniques. Technique data analyst in this research that was by reducing data, presenting data, and take conclusion from data obtained.   Promotion through good direct selling by representative sales people was communicating well with potential customers, involving  direct personal  interaction  between a  potential  buyer  and sales exsexutif  Promotion. This research approach using qualitative approach, The research method used was descriptive qualitative research method In this study, using two types of informants, data collection techniques  were direct in-depth observation and direct interviews. Results Discussion of promotions conducted for easy sales promotion  executives,  making  product  Presentation,  speed  (speed)  promotion,  how  quickly  to  be understood by prospective customers, In the process of promotion through direct selling Conclusion Product  Presentation  Grand  Cempaka  Hotel  were  not  perform  preparation  stage  during  promotion because  promotion  was  a  direct  selling  promotion  that  was  directed  sales  by  way  of  personal communication  with  sales  and  prospective  buyers,  so  that  sales  can  adapt  to  the  existing  situation within the company to match the information needs of each potential buyer. Adding Human Resources (HR)  to  division  Sales  section,  the  division's  efforts  to  help  when  doing  promotion  with  sales promotion executives, to produce.

## Keywords: Method of promotion direct selling, consumer, hotel

## ABSTRAK
Tujuan  penelitian  :  (1)  Untuk  mengetahui  bagaimana  promosi  melalui direct  selling, dalam meningkatkan minat konsumen menggunakan jasa hotel Grand Cempaka Puncak Bogor. Penelitian ini menggunakan  metode  deskriptif  kualitatif  dengan  melakukan  teknik  pengambilan  data  dan wawancara dan observasi langsung. Keabsahan data melakukan teknik triangulasi. Teknik analis data dalam penelitian ini yaitu dengan mereduksi data, menyajikan data, dan mengambil kesimpulan dari data yang diperoleh. Promosi melalui direct selling yang baik oleh tenaga penjual yang representatif yaitu  melakukan  komunikasi  yang  baik  dengan  calon  konsumen,  melibatkan  interaksi  personal langsung antara seorang pembeli potensial dengan sales exsexutif Promotion. Pendekatan penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian
deskriptif kualitatif Pada penelitian ini, menggunakan dua  jenis informan, teknik pengumpulan data yaitu  observasi  langsung  secara  mendalam  serta  wawancara  langsung.    Hasil  Pembahasan  promosi dilakukan    agar  mudah sales  promotion  eksekutif, melakukan  Penyajian  produk,  kecepatan (speed) promotion, seberapa cepat agar dipahami oleh calon konsumen, Pada Proses  promosi melalui direct selling Kesimpulan Penyajian Produk Grand Cempaka Hotel tidak melakukan tahapan persiapan saat promosi  karena  promosi  yang  dilakukan  adalah  promosi direct  selling yaitu  penjualan  langsung dengan  cara  komunikasi  personal  dengan  sales  dan  calon  pembeli,  Sehingga  sales  mampu mengadaptasi  terhadap  keadaan  yang  ada  didalam  perusahaan  agar  sesuai  dengan  kebutuhan informasi setiap pembeli potensial. Menambah Sumber Daya Manusia (SDM) untuk divisi Sales section, upaya divisi tersebut  agar membantu saat melakukan promotion bersama sales promotion eksekutif, agar menghasilkan
Kata kunci : Metode promosi direct selling, konsumen, hotel
EV  Hanifah,  Sukarelawati,  Agustini . 2017.    Metode  Promosi  Melalui Direct  Selling Dalam Meningkatkan  Minat  Konsumen  Menggunakan  Jasa    Hotel.      Jurnal  Komunikatio.  47-60.

## PENDAHULUAN
Dewasa  ini  persaingan  dunia  bisnis  pada beberapa  dekade  terakhir  semakin  ketat dalam  bidang  objek  pariwisata  seperti perhotelan.  Setiap  perusahaan  dituntut untuk memiliki perencanaan strategi yang unggul  dan  komprehensif.  Sehingga perusahaan jasa perhotelan perlu memikirkan  strategi  hotel  agar  dapat mempertahankan eksistensinya.
Perkembangan  bisnis  dikawasan  puncak sangat berpengaruh dalam dunia pariwisata,  sehingga  muncul  perusahaan dibidang  jasa  perhotelan  untuk  berperan dalam bisnis yang sedang pesat pertumbuhanya.  Kabupaten  Bogor  yang berada  dikawasan  puncak  sebagai  salah satu kawasan pariwisata memiliki pertumbuhan  yang  cukup  pesat  dalam beberapa tahun terakhir.Jalan Raya Puncak Cipayung,  menjadi  jalur  bisnis  utama  di Kabupaten  Bogor  setelah  berdirinya berbagai  macam  Restoran, Factory  outlet , Hotel, Ruko dan bangunan bisnis lainya.
Persaingan  bisnis  di  bidang  jasa perhotelan  di  Puncak  Bogor  semakin meningkat,  seperti  hotel  bintang  3 jumlahnya  lebih  banyak  dibandingkan hotel  kelas  bintang  lainya.  Saat  ini dikawasan Puncak Bogor banyak bermunculan  hotel-hotelbaru,  kebutuhan dan  keinginan  pengunjung  semakin berkembang. Hal ini mendorong perusahaan untuk berusaha meningkatkan kualitas atau  kuantitas produk hotel, serta fasilitas  dan  pelayanan  yang  diberikan Grand Cempaka Hotel.
Grand  Cempaka  Hotel  berusaha memberikan  nilai  tambah  yang  berbeda seperti  penawaran  disconpada  saat  hari- hari  weekand  dan  libur  nasional,  serta memberikan  pelayanan  yang  excelent terutama  bagi  yang  memiliki  member.Hal
ini    dimungkinkan  pengunjung  memiliki alasan  sendiri  memilih  Grand  Cempaka Hotel  Puncak  Bogordibandingkan  dengan hotel lainnya.  Dalam bisnis perhotelan ada banyak hal yang dapat ditawarkan kepada calon  konsumen,  semua  yang  ditawarkan adalah  produk  hotel.  Produk  tersebut dapat  dibagi  dalam  beberapa  bentuk seperti  kamar  hotel  (room),  Pelayanan makanan  dan  minuman  (food  &beverage), restourant, aula, mesjid, ruang pertemuan, bar,atau night club. Tidak terkecuali Grand Cempaka  Hotel  yang  menawarkan  semua produk tersebut.
Peningkatan  Konsumen  melibatkan interaksi  antara  pengaruh  dan  kognisi. Untuk  memahami  konsumen,  pemasar yang  tepat  harus  memahami  apa  yang konsumen  pikirikan  (kognisi).  Konsumen untuk melakukan pembelian dapat dipengaruhi oleh lingkungan yang meliputi faktor  budaya,  faktor  kelas  sosial,  faktor pengaruh  pribadi,  faktor  keluarga,  dan faktor  situasi.  Pengaruh  peningkatan konsumen dilakukan dengan cara pendekatan  interpretif,  pendekatan  ini menggali secara mendalam konsumen dan hal yang mendasarnya.
Hotel  menjual  jasa    melalui  strategi promosi.  Promosi  pada  dasarnya  adalah membangun  sebuah  produk  dibenak konsumen. Bertujuan untuk memperkenalkan  produk  hotel  sekaligus berusaha  untuk  menarik  minat  konsumen dalam  menggunakan  jasa  dan  membeli produk  hotel  tersebuat.  Dalam  promosi hotel,banyakcara  yang  dilakukan,  salah satunya direct selling memiliki keistimewan  berinteraksi  dengan  pembeli guna  menjawab  pertanyaan-pertanyaan dan mengatasi penolakan dan menargetkan pembeli (Wiliam  1991).
Menurut  Efi  (2016)  bahwa  promosi melalui direct  selling di  Grand  Cempaka Hotel  Puncak  Bogor    merupakan  interaksi tatap  muka  langsung  dengan  satu  atau lebih.  Calon  pembeli  untuk  meyakinkan pembelian  ulang  jasa  perhotelan.  sales promotion  exsekutifGrand  Cempaka  Hotel Puncak  Bogor  menawarkan  produknya seperti  kamar  tidur  (room),  makanan  & minuman  (food  &  beverage),  restaurant, ruangan  pitnes,ruang  pertemuan,  kolam renang, mesque, dan  club atau bar.
Efi  menambahkan,  peran  sales promotion  exsekutifGrand  Cempaka  Hotel Puncak  Bogor  pada  promosi  derict  selling adalah  menjual,  mengajak,  memberitahu, dan  mengingatkan  kembali  semua  produk dan    fasilitas  yang  dimiliki  oleh  hotel. Tugas  pokok  sales  promotion  exsekutif dalam  kesehariannya  memasarkan  jasa hotel melalui tatap muka langsung  ( face to face ).  Pada  saat  menawarkan  jasa  hotel yang  didukung  dengan  media  telepon. Kegiatan  promosi  dalam  direct  selling, berupaya  memberikan  rangsangan  pesan yang  bergairah  pada  pengunjung  yang dimungkinkan pengunjung akan membandingkan pilihan dari pesaing hotel tersebut.  Seiring  dilakukanya  kegiatan promosi  melalui  penjualan  langsung (direct selling) diharapkan calon pelanggan akan membeli jasadan menemukan  keunggulan    jasa  perhotelan yang  ditawarkan  perusahaan  tersebut.
Direct  selling lebih  banyak  menekankan aspek  kegiatan  promosi  berulang-ulang dan  menawarkan  kemudahan  dalam pembeliaan  kepada  calon  konsumen. Kemudahan  tersebut  dengan  cepatnya calon  konsumen  membeli  produk  jasa kepada  sales  promotion  melalui  direct selling,  untuk  lebih  cepat  menikmati fasilitas  yang  diberikan  Grand  Cempaka Hotel Puncak Bogor tersebut.
Survei  Marketing  Grand  Cempaka Hotel  tahun  2015-2016  membuktikan bahwa  kebanyakan  pengunjung  Grand Cempaka Hotel  Puncak Bogor datang dan menginap  karena  adanya  suatu  event khusus,  seperti  hari  raya  besar,  atau  libur nasional.  Salah  satu  bentuk  promosi  yang menjadi favorit bagi Grand Cempaka Hotel yaitu promosi direct selling .
Adanya peningkatan jumlah rata-rata sebesar  60%  pengunjung  Grand  Cempaka Hotel Puncak Bogor dari tahun 2014-2015 sampai  2016,  merupakan  fenomena  yang patut diteliti. Peningkatkan jumlah konsumen  di  Grand  Cempaka  Hotel  Bogor tersebut  disebabkan  adanya  kegiatan promosi  direct  selling  padake  empat bauran  promosi  yang  ada  yaitu  produk (product),  harga  (price),tempat  (place), promosi (promotion).Empat bauran tersebut  berupa  produk  jasa  seperti fasilitas bungalow dan room serta fasilitas lainya,  tempat  yang  disediakan  oleh promosi  dan  tempat  fasilitas  hotel,  Grand Cempaka  Puncak  Bogor  melakukan promosi  dengan  melalui  direct  selling untuk  meningkatkan  minat  konsumen menggunakan  jasa  hotel  Grand  Cempaka Puncak Bogor.
Dalam  penelitian  terdahulu  yang ditulis  oleh  Nur  Tahun  (2010),  dengan judul  bahwa  Strategi  Promosi  Direct Sellingdalam  meningkatkan  hotel  Horison bekasi Terhadap Jumlah Pengunjung 2014. Teori yang di gunakan adalah teori SMCRE yaitu  Source,  Message,  Channel,  Receiver, Effect.  Metode  penelitian  yang  digunakan dalam penelitian ini adalah metode survei. Dengan proses pengumpulan data menggunakan  kuisioner,  wawancara,  dan dokumentasi  langsung  denganmarketing Hotel
Horison Bekasi.
Temanya menerangkan  bahwa    promosi  direct selling  ialah  promosi  yang  dilakukan
secara  tatap  muka  langsung,  berpengaruh padaefect  yang  cepat,  dalam  melakukan promosi melalui direct selling tersebut.
Promosi  dilakukan  oleh  salah  satu sales  promotion  exsexutif  atau  marketing Hotel  Horison  Bekasi,  dengan  melakukan penawaran  di  tempat  perusahaan  (Hotel) atau  diluar.  Sales  promotion  exsekutif melakukan promosi Direct Sellingsehingga berupaya  meningkatkan  konsumen  secara luas  dan  memudahkan  konsumen  secara penawaran  harga.  Tamu  bisa  lebih mengetahui  fasilitas  yang  dilakukan  dan diberikan  oleh  hotel  secara  langsung.  Hal ini berbeda dengan promosi sejenis lainya, promosi  yang  dilakukan  ini  tidak  begitu cukup  besar  dalam  pengeluaran  Hotel Harison Bekasi. Dalam penelitian sebelumnya  sudah  dijelaskan  bahwa promosi  yang  dilakukan  Melalui  direct selling  sangat  menguntungkan  bagi perusahaan  begitu  pula  dengan  minat konsumen Hotel Harison Bekasi.
Menurut  Dewantri  (2014).  Dengan judul  startegi  promosi  melalui  direct selling  “Cafe  burger  lovers  me”  dalam meningkatkan
jumlah
konsumen, bertujuan menggambarkan startegi komunikasi  yang  dilakukan  di  cafe  burger lovers  me  dalam  menigkatkan  jumlah konsumennya sehingga dapat lebih dikenal dan memiliki citra khas sendiri. Kemudian teori  yang  digunakan  adalah  teori  bauran pemasaran  yang  terdiri  dari  4P  yaitu produk,  (product)  harga,  (price)  tempat, (place),  promosi,  (promotions).  Dengan menggunakan promosi penjualan langsung di cafe  burger  lovers  me ,  peneliti  tertarik untuk  meneliti  topik  ini  karena  adanya promosi  yang  dilakukan  secara  langsung atau direct  selling dengan  mudah  dan cepat,  melakukan  penawaran  di  tempat, menggunakan  bauran  pemasaran  serta
calon  konsumen  lebih  praktis  guna  dalam melakukan pembelian di cafe burger lovers me.    Hal  tersebut    membuktikan  bahwa promosi direct  selling sangat  berpengaruh dalam cafe  burger  lover  me, terutama dalam  menarik  minat  pelanggan.  Hal  ini dengan  mudahnya  serta  cepat  menarik konsumen,  tidak  memerlukan  biaya  yang cukup  besar  untuk  melakukan  promosi melalui direct  selling di cafe  burger  lover me. Peneliti  tertarik  untuk  meneliti  judul tersebut    melihat  keunggulan  yang  di milikinya,  terutama  promosi  direct  selling yang digunakan oleh cafe burger lovers me tersebut.  Sehingga  dimungkinkan  pula dapat diamati pada upaya promosi melalui direct  selling di  Grand  Cempaka  Puncak Bogor. Adapun secara kualitatif dimaksudkan  bahwa  penelitian  akan menggali  secara  mendalam  bagian  bauran promosi  melalui  direct  selling  yang dilakukan  oleh  sales  promotion  Grand Cempaka  Hotel  Puncak  Bogor  sehingga dapat  dilihat  dari  strategi    komunikasi yang dilakukan oleh Grand Cempaka Hotel dalam  menyampaikan  isi  pesan  sehingga dapat menarik minat konsumen menggunakan jasa hotel.
Promosi  melalui  direct  selling  yang baik oleh tenaga penjual yang representatif yaitu  melakukan  komunikasi  yang  baik dengan  calon  konsumen,  melibatkan interaksi personal langsung antara seorang pembeli  potensial  dengan  sales  exsexutif Promotion.  Direct  seling  dapat  menjadi promosi  yang  hebat  melalui  komunikasi personal dengan sales promotion exsekutifsehingga  dapat  meningkatkan keterlibatan  konsumen  dengan    jasa perhotelan  yang  ditandai  dengan  proses pengambilan  keputusan  konsumen.  Hal inimenunjukan  konsumen  dimungkinkan dapat  lebih  termotivasi  untuk  masuk  dan
memahami  informasi  yang  di  sajikan  oleh sales promotion tentang suatu produk jasa.
Situasi komunikasi
interaktif memungkinkan  sales  beradaptasi  dengan kebutuhan  informasi  bagi  setiap  pembeli potensial.  Berdasarkan dari latar belakang diatas,  penulis  merumuskan  masalah sebagai  kajian  penelitiansebagai  berikut; Bagaimana  Promosi melalui direct selling di  Grand  Cempaka  Puncak  Bogor  dalam meningkatkan minat konsumen?.
Penelitian  bertujuan  untuk  mengetahui promosi  melalui direct  selling ,  di  Grand Cempaka
Puncak
Bogor
dalam
meningkatkan minat konsumen.

## Kerangka Pemikiran Penelitian
Penelitian  ini,  dapat  dilihat  dari  kerangka operasional, pada bagan dibawah ini Grand Cempaka  Hotel  memiliki  promosi  melalui direct selling yang dipromosikan oleh pihak marketing dan sales  promotion Grand Cempaka Hotel Puncak Bogor.
Gambar 1. Kerangka Berfikir Penelitian
Grand Cempaka Hotel
Marketing atau sales eksekutif grand
cempaka hotel

## Direct Selling
1. Menciptakan permintaan
2. Mencari calon konsumen
3. Memberikan saran menjawab secara
langsung akan beragamnya keinginan pasar 4. Mendefinisikan masalah dilapangan, sekaligus mencari solusi secara langsung 5.  Mencari calon konsumen
secara cepat
(Promosi)
Minat  Konsumen

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan penelitian  kualitatif  menurut  Deddy Mulyana (2001) metode penelitian kualitatif  ini  dibedakan  dengan  metode penelitian  kuantitatif  dalam  arti  metode penelitian  kualitatif  tidak  mengandalkan bukti  berdasarkan  logika  matematis, prinsip  angka  atau  metode  statistik. Pembicaraan yang sebenarnya, isyarat, dan tindakan  sosial  lainnya  adalah  mental untuk analisis kualitatif.  Metode penelitian kualitatifyang digunakan penelitian karena topik  atau  masalah  membutuhkan  studi penelitiandeskriptif, menyeluruh, terperinci,  dan  menghasilkan  analis mendalam  dengan  cara  pengumpulan detail  informasi  menggunakan  berbagai macam  prosedur  dan  sumber  data kualitatif  study  dengan  kata  lain  multi sumber  bukti,  penelitian  juga  bersifat menjawab
pertanyaan
bagaimana,
mengapa, dan
apa hasilnya (Sukmadinta,2011).
Lokasi Penelitian dibagian Marketing Grand Cempaka Hotel  Puncak Bogor yang beralamat  di  jalan  Raya  Puncak  Km  17 Cipayung  Puncak    Bogor-Jawa  Barat. Www.Grandcempaka.co.id.com .
Metode  penelitian  yang  digunakan adalah  metode  kualitatif,    penelitian deskriptif  kualitatif    bertujuan  untuk mendeskripsi,  menafsirkan  data  yang bersangkutan  dengan  situasi  yang  sedang terjadi  yang  saat  didalamnya  terdapat upaya mendeskripsikan, mencatat, analisis dan  menginterpretasikan  kondisi  yang sekarang ini terjadi atau ada. Dengan kata lain penelitian deskriptif kualitatif bertujuan  untuk  memperoleh  informasi- informasi  mengenai  keadaan  yang  ada. Bahwasanya penelitian deskriptif kualitatif dirancang untuk mengumpulkan informasi
tentang keadaan-keadaan atau situasi yang sekarang  yang  sedang  berlangsung.  Pada hakikatnya  penelitian  deskriptif  kualitatif adalah suatu metode dalam meneliti status sekelompok  manusia,  suatu  objek  dengan tujuan membuat deskriptif, gambaran atau lukisan  secara  sistematis,  factual  dan akurat mengenai fakta-fakta atau fenomena yang diselidiki.
Pada penelitian ini, menggunakandua jenis  informan.  Informan  pertama  adalah wawancara dengan pihak menager Marketing, sales exsekutif promotion,mengenai promosi direck selling dalam meningkatkan minat konsumen menggunakan jasa perhotelan.Informan kedua pihak konsumen  Hotel    Grand  Cempaka  Puncak Bogor,  yaitu  Bapak  Adi  septiadi  guna mengetahui  informasi  pembelian  secara langsung.
Analisis  data  adalah  proses  mencari dan menyusun secara sistematis data yang diperoleh  dari  hasil  wawancara,  catatan lapangan,  dan  bahan-bahan  lain,  sehingga dapat  mudah  difahami,  dan  temuanya dapat  diinformasikan  kepada  orang  lain (Sugiyono,  2010).  Dalam  penelitian kualitatif,  data  diperoleh  dari  berbagai sumber,  dengan  menggunakan  teknik pengumpulan  data  yang  bermacam- macam,  dan  dilakukan  secara  terus- menerus  sampai  datanya  jenuh.    Dalam prosesnya,  penelitian  ini  menggunakan model  interaktif  yang  dikembangkan  oleh (Miles dan Huberman  2010) yang meliputi data reduction (reduksi data), datadisplay(penyajian  data)danconclusion drawing/verification.  Selanjutnya  model interaktif  dalam  analisis  data  ditunjukkan pada Gambar  2.
Gambar 2 Proses Analisa Data

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Sejak berdirinya hotel Grand cempaka Puncak Bogor,  sebagai  salah  satu  hotel  bintang  3, yang  hadir  dengan  menawarkan  sarana prasarana  untuk  wisatawan  domestik  maupun nin  domesti.  Dengan  berbekelnya  sumber daya manusia (SDM) yang berkualitas, Grand Cempaka Puncak Bogor menyajikan keutamaan  dalam  hal  pelayanan  yang  ramah dengan sentuhan yang baik sehingga memberikan  nilai  tambah    bagi  pelanggan dengan tujuan menciptakan loyalitas.
Pendapatan  perusahaan  yang  berada dalam  taraf  sehat  selama  beberapa  tahun  ini, menjadi  bukti  bahwa  Grand  Cempaka  Hotel Bogor memiliki kekuatan dalam memikat hati para calon konsumen.
Analisis  yang  digunakan  dengan  cara hasil  wawancara,  hasil  lapangan,  dengan pihak  sales  promotion,  dengan  cara mereduksi  data  dari  hasil  wawancara peneliti  dengan  pihak  SPS,  dengan menganalisis peneliti mengkaitkan daripenyajian  data  tersebut  hasil  analisis tersebut sebagai berikut
1. Komunikasi  personal  di  lakakukan oleh  sales promotion  eksekutif Grand Cempaka  Puncak  Bogor.Metode  ini membantu  penyebaran  produk    jasa yang  akan  di  promosikan  hingga menjangkau konsumen yang melakukan kontak  langsung  dengan  penjualan langsung  .SPS  Melakukan  promosi
dengan  menggunakan  dua  proses komunikasi  yaitu  primer  dan  sekunder.
Proses primer adalah proses penyampaian  pikiran  dan  perasaan antara  komunikator  dan  komunikan dengan  menggunakan  simbol  sebagai media,  seperti  alat  bantu  yang digunakan  sales  promotion  eksekutif, seperti  media  brosur  agar  membantu padaa  saat  promosi.  Promosi  seperti produk    jasa  unggulan  hotel  seperti bungalow  dan  kamar  hotel  serta food and bafarange yang disediakan di Grand Cempaka  Hotel  Puncak  Bogor,  kepada calon  konsumen.  Penawaran discon promosi  oleh sales  promotion  eksekutif langsung  kepada  calon  konsumen.  Hal ini  membuat  calon-calon  konsumen tertarik  dan  berminat  untuk  memilih Grand  Cempaka  Hotel  sebagai  pilihan utama untuk berlibur  bersama keluarga dan  sebagai  pilihan  untuk event lainya, seperti  acara  pertemuan  kantor  dan acara family  gathering. Berdasarkan observasi yang telah dilakukkan peneliti bahwa  Grand  Cempaka    Hotel  Puncak Bogor sudah memotivasi dan membujuk dengan  cara  mempromosikan  fasilitas yang ada didalam hotel, serta menawarkan fasilitas produk hotel guna menarik calon calon konsumen menggunakan  jasa  hotel.    hanya mengandalkan Marketing Grand Cempaka Hotel Puncak Bogor,
memberikan  penawaran  dengan  harga (Price) yang  beragam.  Grand  Cempaka Hotel  Puncak  Bogor  juga  memberikan potongan  harga  untuk  hari-hari  besar seperti  hari  libur (weekand )  hari  libur nasional  serta  potongan  harga  untuk pemesanan paket large.
2. Penyajian  produk  salah  satu  bagian darimetode  promosi direct  selling di
Grand Cempaka Puncak Bogor. Penyajian  produk  memperkenalkan fasilitas  yang  ada  di  Grand  Cempaka Puncak  Bogor  seperti bungalaow  dan room serta  sarana  bermain  dan  fasilitas lainya  yang  ada  di  Grand  Cempaka Puncak  Bogor,  hal  ini  agar  berupaya
konsumen  lebih  termotivasi  untuk masuk  dan  memahami  informasi  yang disajikan  oleh  sales  promotion  Grand Cempaka Puncak Bogor.4P yaitu mengenalkan produk yang ada di Grand Cempaka  Puncak  Bogor.  Selanjutnya promotion  yang  dilakukan  oleh  sales promotion eksekutif melalui direct selling kepada  calon  calon  konsumen,  SPS  juga menggunakan media komunikasi berupa brosur  Grand  Cempaka  Hotel  Puncak Bogor untuk lebih menarik minat calon- calon  konsumen  menggunakan  jasa hotel.
3. Kecepatan  promosi.  Grand  Cempaka Puncak  Bogor  melakukan  promosi melalui direct selling dengan menggunakan kecepatan promosi hal ini agar  mudah  dipahami  oleh  konsumen, sebagian  konsumen  masih  beriontrasi pada  kepuasaan  yang  begitu  cepat dirasakan  ketimbang  yang  ditunda. Sangat  berpengaruh  lebih  tinggi  untuk paling tidak dicoba oleh konsumen hotel, pada  proses  promosi  melalui direct selling yang  dilakukan  oleh  sales promotion  eksekutif  Grand  Cempaka Bogor.Serta membujuk calon konsumen, dan membuat calon konsumen potensial menyadari atas keberadaan produk jasa yang  ditawarkan  oleh  Grand  Cempaka Puncak  Bogor.Grand  Cempaka  Hotel Puncak  Bogor,  melakukan  promosi melalui direct selling untuk meminimalisir pengeluaran biaya promosi dan mempermudah
mempermudah  calon  calon  konsumen dalam menggunakan jasa penginapan di Grand  Cempaka  Hotel  Puncak  Bogor, dengan  promosi direct  selling calon konsumen  juga  meningkat  dari  pada menggunakan  jenis  promosi  lainya.  Hal ini  bahwa  promosi  melalui direct selling memudahkan  calon  konsumen karena menyampaikan informasi dengan cepat    mengenai  Grand  Cempaka  Hotel Puncak  Bogor,  sehingga    jelas  dan mudah memahaminya.
4. Mayoritas  awal.  Promosi direct  selling Grand  Cempaka  Puncak  Bogor  sebagai
sales  promotion  eksekutif  menghindari resiko  pada  saat  pembelian  itu berlangsung  resiko  tersebut  seperti melebihi  kapasitas  sehingga  fasilitas mudah  dengan  rusak.  Kerusakan  yang terjadi  di  akibatkan  oleh    konsumen yang  tidak  menjaga  fasilitas  di  dalam lingkungan hotel tersebut 5. Grand Cempaka Puncak Bogor melakukan  promotion  di  tempat (place) di  dalam  ruangan marketing Grand Cempaka  Hotel,  terletak  dilokasi  yang startegis  dan    asri  membuat  calon konsumen  tertarik  menggunakan  jasa hotel hal ini juga diungkapkan oleh salah satu  informan  yaitu  calon  konsumen Grand  Cempaka  Hotel  Puncak  dengan tempatnya  strategis  ke  jalan  raya  dan dekat  dengan  tempat  wisata  dikawasan puncak,  dan  juga  dekat  dengan  tempat berbelanjaan lainya, hal ini saya tertarik menggunakan jasa hotel Grand Cempaka Puncak Bogor .
6. 5.Mayoritas  akhir.  Dilakukan  sales promotion  Grand  Cempaka  Puncak Bogor melakukan kesepakatan pembelian  dan  berhati-hati  agar  proses Kegiatan  yang  dilakukan  pihak sales promotion  eksekutif cukup  menarik, sehingga  untuk  mempertahankan  apa yang  telah  dilakukan  oleh  Grand Cempaka  Hotel  Puncak  mengenai promosi  melalui direct  selling yang dilakukan sales promotion eksekutuf. Hal ini  menarik  bagicalon  konsumen,  calon konsumen  mencari  keunggulan  hotel, ketika  pembeliaan  menggunakan  jasa hotel.  Promosi    dilakukan  di  Grand Cempaka  Hotel  hal  tersebut  sangat menguntungkan  bagi  pihak  perusahaan karena  calon  konsumen  lebih  banyak menggunakan jasa Grand Cempaka Hotel Puncak  Bogor,  dibandingkan  Promosi melalui  iklan  atau  media  surat  kabar. Promosi  melalui direct  selling tidak begitu  cukup  besar  dalam  pengeluaran modal saat promosi Dari  hasil  penelitian  terlihat  bahwa promosi  melalui direct  selling dalam meningkatkan minat konsumen
menggunakan jasa hotel, studi dilakukan di Grand  Cempaka  Puncak  Bogor,  dikalangan calon konsumencukup baik.Metode promosi  ini  sangat  berpengaruh  karena dengan  adanya direct  selling sangat  baik dalam    meningkatkan  minat  konsumen menggunakan jasa hotel.
Promosi    atau  tindakan  untuk menginformasikan kepada calon konsumen,    merupakan  bagian  sangat penting  didalam  usaha  untuk  memperoleh public opinion yang menguntungkan. Dalam tahap  ini  bagian  promosi  dan marketing perlu  sekali  mengetahui  proses direct selling guna  mengetahuimetode  Promosi direct  selling, dan  cita-cita  organisasi, lembaga, atau perusahaan.
Komunikasi  pemasaran  memegang peranan sangat penting dalam keberhasilan penjualan  suatu  perusahaan,  pada  tingkat dasar, komunikasi berguna untuk menyampaikan  informasi  kepada  publik. Dalam komunikasi pemasaran sama halnya dengan  promosi  yaitu  merupakan  usaha untuk  menyampaiakan  pesan  kepada publik atau mempengaruhi  dan membujuk serta mengingatkan calon-calon konsumen, dan  membuat  calon  konsumen  potensial menyadari atas keberhasilan atas keberadaan  produk  jasa  yang  ditawarkan dan  berusaha  membujuk  calon-calon konsumen,  dan  membuat  calon  konsumen potensial  menyadari  atas  keberadaan produk jasa yang ditawarkan dan berusaha membujuk  agar  berhasrat  masuk  kedalam proses pertukaran (Sutisna:2002)
Dari  penelitian  ini  mengambil metode    promosi direct  selling menurut David  promosi  adalah  suatu  tindakan untuk  menginformasikan  kepada  calon konsumen untuk mengenalkan produk jasa yang  dipasarkan  oleh  pihak  sales promotion,  dan  meyakini  para  pembeli untuk  membeli  barang  produk  jasa perusahaanya. Direct selling adalah penjualan  langsung  secara face  to  face, suatu  proses  anatara  pihak  calon konsumen  atau  komunikator  akan  tetapi dapat  didukung  dengan  media  atau seseorang,  sebagai sales  promotion atau
mediator  perusahaan.  Dengan  penelitian ini direct  selling yang  dilakukan  seorang sales promotin  eksekutif ditujukan  untuk mengubah  pola  pikir  serta  presepsi  calon konsumen  guna  menigkatkan  minat  calon konsumen  hotel,  dan  dimungkinkan  pula akan terpengaruh pada tingkah lakunya.
Promosi  Melalui Direct  Selling Dalam Meningkatkan  Minat  Calon  Konsumen Menggunakan Jasa Hotel
Pada metode  promosi melalui direct selling dalam meningkatkan minat calon konsumen  menggunakan  jasa  hotel  studi pada  Grand  Cempaka  Puncak  Bogor. Sales promotion  eksekutif melakukan  promosi dengan menggunakan dua proses komunikasi  yaitu  primer  dan  sekunder. Proses primer adalah  proses penyampaian pikiran  dan  perasaan  antara  komunikator dan  komunikan  dengan  menggunakan simbol  sebagai  media,  seperti  alat  bantu yang digunakan sales promotion eksekutif, seperti  media  brosur,  sales  promotion eksekutif  melakukan  promosi  dengan  cara membujuk  untuk  meyakinkan  calon konsumen  dalam  hal  meyakinkan  serta membujuk yaitu dengan cara menawarkan produk  jasa  unggulan  seperti  fasilitas bungalow atau room dari class  eksekutif sampai  class  busines,  SPS  tak  lupa mempersentasikan  keindahan viewnya Grand  Cempaka  Puncak  Bogor, bagi  sales promotion  eksekutif mempromosikan tawaran discon yang ada di Grand Cempaka Puncak  Bogor,  discon  yang  ditawarkan kepada  calon  konsumen  merupaka  discon special  deals  yaitu  discon  yang  di  adakan setiap hari libur seperti weekand , discon ini berupa  potongan  harga  bungalow  serta room,  dan  tiga  fasiliatas  yang  diberikan gratis  saat  mendapatkan  discon  seperti fasilitas  Water  boom,  SPA,  makanan  dan minuman  di  pagi  hari.  Proses  sekunder adalah  proses  penyampaian  pesan  oleh seseorang  kepada  orang  lain  dengan menggunakan  alat  bantu  yang  berupa brosur  sebagai  alat  pembantu  bagi mediator perusahaan.
Metode  Promosi  melalui direct selling Grand  Cempaka  menggunakan kecepatan  promosi  agar  lebih  cepat dipahami  oleh  calon  konsumen  hotel, karena  sebagai  calon  konsumen  hotel masih  bereontasi  pada  kepuaasan  dengan cepat  cendrung  berkemungkinan  lebih tinggi.  Hal  ini  Grand  Cempaka  Puncak Bogor dalam meningkatkan minat konsumen menggunakan jasa hotel terbukti  dengan  adanya  metode  promosi direct  selling seperti  kecepatan  promosi. SPS melakukan kecepatan promosi dengan cara  kodalam  menggunakan  jasa  hotel, kmunikasi langsung atau face to face sangat baik digunakan melalui kecepatan promosi agar  tidak  memeperhambat  pembelian antara  SPS  dengan  calon  konsumen.  Bagi SPS  minat  Konsumen  berpengaruh  besar terhadap  prilaku  dan  minat  sumber motivasi  yang  akan  mengarahkan  calon konsumen  dalam  melakukan  apa  yang mereka  lakukan.  Hal  ini    menigkatkan konsumen menggunakan jasa hotel.
Mayoritas  awal  hal  ini  untuk menghindari risiko dalam promosi maupun pembeliaan.Risiko tersebut berupa kesalahan  yang  terjadi  dilakukan  oleh pihak  sales  promotion  karena  dengan adanya gangguan dalam menginformasikan isi pesan serta ganguan yang diperoleh oleh pihak  calon  konsumen  seperti  mengcancel saat pembeliaan tersebut.
Mayoritas  akhir  metode  tersebut untuk  melihat  bahwa  saat  melakukan pembelian  terhadap  SPS  .  Sales  promotion harus  berhati-hati  agar  calon  konsumen tidak  pindah  ke  merk  lain,  SPS  harus meyakini  calon  konsumen  agar  menjadi konsumen  Grand  Cempaka  Puncak  Bogor sehingga  metode  promosi direct  selling seperti  mayoritas  akhir    berpengaruh untuk  menigkatkan  minat  konsumen menggunakan  jasa hotel.
SPS  melakukan  metode  promosi terdapat lima komponen komunikasi untuk meyakini  dan  mencari  calon  calon konsumen  secara  cepat  serta  memberikan saran  dan  syarat  permintaan  calon konsumen. Hal ini sales promotion eksekutif
penting  melakukan  komponen  komunikasi seperti:
penyampaan  isi  pesan  kepada  calon calon  konsumen    untuk  membujuk  calon calon konsumen,sehingga dapat menciptakan  permintaan  terhadapcalon konsumen sehingga menjadi calon konsumen  Grand  Cempaka  Hotel  Puncak Bogor. Pesan yang dikirim oleh
salespromotion eksekutif sebagai komunikan  harus  jelas  dalam  melakukan pembujukan  agar  calon  konsumen  yakin sehingga  menggunakan  produk  jasa  hotel tersebut,  dengan  memberikan  saran  dan syarat  penjualan  didalam  isi  pesan tersebut.
Sales promotion eksekutif dan marketing melakukan  promosi  tujuanya untuk  menginformasikan  kepada  calon konsumen untuk mengenalkan produk jasa yang  dipasarkan  oleh  pihak  perusahaan. Akan  tetapi  pesan  tersebut  harus  tau bagaimana  pesan  itu  disampaikan,  Grand Cempaka  Hotel  Puncak  menyampaikan pesan  dengan  menggunakan  mediator perusahaan yaitu Salespromotion eksekutif, dan  alat  pembantu  lainya  seperti brosur  untuk  memperlancar  melakukan promosi  melalui direct  selling sehingga hasilnya  memuaskan  pagi  komunikan  dan komunikator  saat  melakukan  penjualan. Pihak Marketing menjawab secara langsung  guna  menjawab  keinginan  para calon-calon konsumen dan keinginan pasar tersebut.
Penerimaan  Pesan,  Pihak sales promotion  eksekutif harus  baik  dan  benar dalam  menyampaikan  isi  pesan  terhadap komunikan, sehingga komunikan menerima  isi  pesan  yang  baik  apa  yang disampaiakan  oleh  komunikator  tersebut, sehingga  tidak  menimbulkan  banyak gangguan atau hambatan komunikasi yang dilakukan sales  promotion  eksekutif .  akan tetapi ada beberapa hambatan tetapi tidak mempengaruhi dalam penjualan tersebut.
Grand  Cempaka  Hotel  Puncak  Bogor, Pihak sales  promotion  eksekutif dan  calon calon  konsumen  akan  menimbulkan
feedback dan efec t  terhadapat  satu  sama lain, dan menguntungkan bagi kedua belah pihak. Guna mencari calon-calon konsumen yang lebih banyak dan luas.
Promotion dilakukan di tempat Grand Cempaka  Hotel  Puncak  Bogor,  atau diberbagai  tempat  pertemuan  lainya seperti  ada  perjanjian  dahulu  oleh  pihak calon  calon  konsumen.  Promosi direct selling merupakan kekuatan Grand Cempaka  Hotel  untuk  memasarkan  dan mejual jasa hotel tersebut.  Pengaruh besar calon  konsumen  berminat  menggunakan jasa hotel tersebut karena adanya promosi melalui direct  selling karena  dengan promosi  ini  sangat  memudahkan  calon konsumen  sehingga  calon  konsumen  lebih cepat membeli produk jasa yang ditawarkan sales promotion eksekutif Grand Cempaka  Hotel  Puncak  Bogor,  selain  itu startegi    penyampaian  pesan  yang  di sampaikan  oleh  pihak sale  promotion eksekutif sangat baik sehingga calon konsumen  terbujuk  dan  yakin  ingin membeli produk jasa hotel tersebut.
Selain  membeli  calon  konsumen tertarik  dalam  penyampaiaan  informasi secara terperinci dalam mempersentasikan fasilitas  yang  ada  didalam  Grand  Cempaka Puncak  Bogor.sehingga  calon    konsumen lebih puas dan nyaman dalam menggunakan jasa hotel.
Dari  observasi  yang  dilakukan  oleh peneliti  para  karyawan  Grand  Cempaka Puncak  Bogor,  khususnya  divisi marketing sangat  mementingkan  kerjasama.  Dengan sesama  devisi marketing mereka  tidak segan-segan  membantu  satu  sama  lain walaupun  pegangan  pekerjaan  mereka berbeda  akan  tetapi  tujuan marketing adalah  mencari  calon  konsumen  seluas mungkin dan memberikan kepuasan dalam pelayanan  yang  diberikan  Grand  Cempaka Hotel.hal  itu  agar  Metode  promosi  melalui direct  selling lebih  berkembang  dan menjadi  suatu  unggulan  bagi  perusahaan Grand  Cempaka  Hotel  Puncak  Bogor,  guna menjaga  keeksistensianya  sebagai  hotel yang  memiliki  metode  promosi  melalui direct  selling ,  dan  terus  ditingkatkan  oleh
pihak marketing khususnya sales promotion eksekutif perusahaan.Grand Cempaka Puncak  Bogor  bahwa  promosi  melalui Grand Cempaka Hotel sudah efisien, hal ini terbukti dari aspek metode dan komponen promosi direct  selling, metode  promosi direct  selling mudah  dan  cepat  dalam membujuk calon konsumen sehingga dapat menarik  minat  calon  konsumen  untuk menggunakan jasa hotel.
Selain  itu  Grand  Cempaka  Hotel menawarkan fasilitas yang nyaman gunamenarik  calon  konsumen  untuk menjadi  pelanggan  tetap,sehingga  promosi ini  harus  selalu  ditingkatkan  dalam  jangka panjang.  Metodepromosi  melalui direct selling selalu menjadi unggulan bagi Grand Cempaka  Hotel  Puncak  Bogor,oleh  karena itu direct  selling selalu  menjadi  program untuk  karyawan  khususnya  bagi  divisi marketing  agar  mampu  mencari  pangsa pasar  yang  seluas  luasnya.Akan  tetapi adanya  noise  saat  promosi  direct  selling pada saat melakukan promosi melalui direct selling hambatan  yang  di  maksud  seperti SPS  kurang  fokus  dan  teliti  saat  promosi dilakukan  dengan  calon  konsumen  hotel. Hal  ini  dikarenakan  kurangnya  SDM  pada divisi  marketing  sehinga  mempengaruhi efek  besar,  akan  terjadi  menghasilkan pekerjaan  yang  tidak  berkualitas  dan menghambat  pekerjaan.sehingga  calon konsumen  menunggu  antrian  pada  waktu mempromosikan  produk  jasa    yang  ada  di Grand Cempaka Puncak Bogor.
Tempat  yang asri dan nyaman ketika melakukan  promosi  melalui direct  selling digunakan ketika pertemuan calon konsumen dengan sales promotion eksekutif Ruangan  yang  nyaman  bersih salah  satu  tempat  melakukan  promosi melalui direct selling, konsumen melakukan pembelian  diruangan  tersebut,  ketika konsumen  ingin  berputar-putar  melihat keasrian  dan  fasilitas  Grand  Cempaka Puncak  Bogor  sales  promotion  eksekutif akan  membawa  calon  konsumen  dengan mengguanakan  mobil  wara-wiri  promosi, sehingga calon konsumen lebih nyaman.

## KESIMPULAN DAN IMPLEMENTASI Kesimpulan
Grand  Cempaka  Hotel  melakukan  metode promosi  melalui  direct  selling  selalu berusaha  menghadirkan  kebutuhan  yang diinginkan oleh konsumen. Grand Cempaka Hotel  Puncak  Bogor  selalu  memposisikan dirinya  sebagai  hotel  atau  resort  yang paling    asri  dan  bersih  sehingga  membuat konsumen  lebih  nyaman,  selalu  mampu memenuhi  kebutuhan  dan  keinginan konsumennya.  Menghadirkan  keunikan dan  keunggulan  yang  ada  di  Grand Cempaka  Hotel,  melayani  konsumen dengan baik selalu dilakukan oleh segenap karyawan  Grand  Cempaka  Hotel  Puncak Bogor.
Metode  promosi  yang  dilakukan Grand Cempaka Hotel Puncak Bogor sudah efektif  yaitu    komunikasi  dari    mulut kemulut  dan  melalui  brosur  dalam menawarkan  fasilitas  Grand  Cempaka Hotel  Puncak  Bogor.  Penyajian  Produk Grand  Cempaka  Hotel  memperkenalkan fasilitas  hotel  dengan  melalui  promosi Direct  Selling  yaitu  penjualan  langsung melalui  komunikasi  personal  oleh  sales kepada calon pembeli.

## Implementasi
Berdasarkan hasil penelitiaan yang dilakukan,  peneliti  mencoba  memberikan beberapa  saran  kepada  Grand  Cempaka Hotel Puncak Bogor, dalam
mempromosikan  melalui  direct  selling dalam  meningkatkan  minat  konsumen menggunakan  jasa  hotel    Grand  Cempaka Puncak Bogor:
1. Mempengaruhi metode promosi (direct selling) terutama dalam memperkenalkan Grand Cempaka Hotel    Puncak  Bogor  ke  khalayak  luas agar  lebih  tepat  sasaran  karena  masih ada  sebagian  calon  konsumen  yang tidak  mengetahui  Grand  Cempaka Hotel Puncak Bogor.
2. Menambah  Sumber  Daya  Manusia (SDM) untuk divisi Sales section, upaya divisi  tersebut    agar  membantu  saat melakukan  promotion  bersama  sales promotion eksekutif, agar menghasilkan pekerjaan yang berkualitas  dan  tidak  menghambat pekerjaan.
3. Terus meningkatkan intensitas kegiatan  direct  selling.  Kegiatan  direct selling harus lebih maksimal agar tetap menjaga  intergeritas  Grand  Cempaka Hotel  menjadi  hotel  bintang  tiga nomor  satu  di  kawasan  kota  wisata Puncak Bogor.
4. Tetap  meningkatkan  kualitas  dan kuantitas  pelayanan  terhadap  seruruh klien  setia  Grand  Cempaka  Hotel Puncak  Bogor.  Sehingga  diharapkan dapat  lebih  memperoleh  loyalitas stakeholder maupun pengunjung Grand  Cempaka  Hotel  Puncak  Bogor.
Kualitas  yang  dimaksud  fasilitas produk hotel, serta kuantitas pelayanan  yang  excelent  terhadap konsumen  Grand  Cempaka  Puncak Bogor.
5. Tetap sales promotion eksekutif  selalu meningkatkan  Minat  Konsumen  Hotel dalam  mempromosikannya  melalui direct selling agar terjaga keeksistensianya. Pada perkembanganya  zaman,  direct  selling akan  bersaing  oleh  media-media  yang lebih  cepat  dan  canggih  prosesnya, sehingga  dimungkinkan  direct  selling tidak  kalah  saing  dengan  promosi media  lainya  seperti  iklan  yang  di tampilkan  di  media  cetak  maupun elektoronik.

## DAFTAR PUSTAKA
Alma  B.  2005.  Manajemen  Pemasaran  dan Jasa. Bandung : Alafabeta.
Bagyono.  2005.Pariwisata  dan  Perhotelan. Bandung: Alfabeta.
David  W.  2005.  Startegi  Pemasaran  Direck Selling. Jakarta : Erlangga.
De.Wever  L.  2001.  Seni  menggunakan direct selling dan marketing. Jakarta : PT  Elex media komporindo.
Dewantri.2014.  Strategi  Promosi  Melalui
Promosi  Direct  Selling  Cafe  Burger
Lover  Me  dalam  Meningkatkan Jumlah Konsumen. [Skripsi]. Yogyakarta:  Fakultas Ilmu Sosial Ilmu Politik  Universitas  Muhamadiyah
Jogja.
Dwi  N.  2014.  Strategi  Promosi  Direct Selling  dalam  meningkatkan  hotel Horison  bekasi  Terhadap  jumlah pengunjung.  [Skripsi].    Semarang: Fakultas  Ilmu  Sosial  Ilmu  Politik Univeritas Islam Negeri  Semarang.
Efendy  OU.  2006.  Ilmu  komunikasi  teori dan pratek. Bandung: PT. Rosdakarya.
Kotler  P,  kevin  LK.  1999.  Manajemen pemasaran  Edisi  12  jilid  Indeks- Printice hall. Jakarta.
Mulyana D.  2005. Ilmu Komunikasi: suatu pengantar  .  Bandung:  PT.  Remaja Rosdakarya.
Rangkuti  F.  2009.  Startegi  Promosi Komunikasi yang kereatif dan Analisis  Kasus  intergerty  marketing comunication.  Jakarta  :  PT.  Gramedia Pustaka Utama.
Sugiono.    2010.  Metode  Penelitian Kualitatif.  Bandung: Alfabeta.
Sukmadinata    NS.   2011.  Metode  Penelitan Kualitatif.  Bandung  .  ID:PT.  Remaja Rosdakarya.
Suyantono  D.  2015.  Perilaku  Konsumen dan Pemasaran. Jakarta: CAPS.
Tauhuromaat  M.  2015.  Bauran  Promosi dalam Meningkatkan Jumlah Pemasang  Iklan.  [Skripsi].  Bandung:  . Fakultas  Ilmu  Sosial  Ilmu  Politik Universitas    Islam  Negeri  Sunan Kalijaga.
Yasir  S.  2009.  Intim  Dengan  Pelanggan
Strategi Bersaing Dengan Konsumen . Jakarta : Lembaga Penerbit Universitas Indonesia.
Yoeti  OK.  2004.  Strategi  Pemasaran  Hotel. Jakrata : Gramedia.

## INTERNET
Erinta,  2013  Info  Direct  selling  dan  Hotel. Diakses  pada  9  Desember  2016 (http://www.media.com.co.id/tag/pe ngerianhoteldandirectselling). Maya,  2014  Pengertian  Promosi.  Diakses pada 7 Desember 2016 (http://www.shoop.back.com.co.id/ta g/pengertianpromosi). Pengertian  Direct  Selling.  2015.  Diaskes pada 2 Desember 2016 (http://www.shoop.media.com.co.id.t ag/directderictselling.