Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                    e-ISSN : 2745 4053 Vol.4 No.1 Maret 2023  17-21

## Pelatihan Manajemen Keuangan dan Manajemen Pemasaran pada Kopdit Harapan Sejahtera Lasiana Kupang
1) Jou Sewa Adrianus , 2) Gaudensius Djuang , 3) Maria B. Mawarni G. Wutun* , 4) Anggraeny Paridy, 5) Stanis Man, 6) Henny A. Manafe
1)2)3)4)5)6) Program Studi Manajemen (Konsentrasi Keuangan dan Pemasaran) Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Katolik Widya Mandira Kupang, Indonesia Email Corresponding: 3) joyajuandiego@gmail.com *

## I. PENDAHULUAN
Kegiatan  perencanaan,  penganggaran,  pemeriksaan,  pengelolaan,  pengendalian,  pencarian  dan penyimpanan  sumber  dana  yang  dimiliki  oleh  suatu  organisasi  atau  perusahaan  adalah  merupakan  tugas bagian  manajemen  keuangan  sedangkan  manajemen  pemasaran  merupakan  analisis  perencanaan,

## INFORMASI ARTIKEL A B S T R A K
Kata Kunci: Pelatihan Manajemen Pemasaran Manajemen Keuangan
Semakin banyaknya koperasi kredit yang baru maka penting bagi Program Studi Manajemen melakukan pelatihan  manajemen  keuangan  dan  manajemen  pemasaran bagi  para pengurus dan  pengawas  Koperasi  Kredit  Harapan  Sejahtera  guna  meningkatkan  kualitas  pelayanan, kepuasan  anggota  serta  menambah  jumlah  anggota.  Tujuan  kegiatan  ini  adalah  memberi pemahaman  tentang  pentingnya  mengatur  anggaran,  strategi  pemasaran  koperasi  di  era modern  dan  pelaksanaan  bauran  pemasaran.    Metode  yang  digunakan  adalah  pemaparan materi  dan  diskusi  dengan  peserta.  Tahap  pelaksanaannya  adalah  pertemuan  awal, menyiapkan  kebutuhan  yang  akan  digunakan  selama  kegiatan,  pelaksanaan  kegiatan  dan rencana  keberlanjutan.  Kesimpulan  kegiatan  ini  adalah  terus  melakukan  pelatihan manajemen  keuangan  terkait  perolehan  dan  penggunaan  anggaran,  manajemen  pemasaran terkait strategi pemasaran modern dan bauran pemasaran sesuai perkembangan zaman agar mampu bersaing dengan banyak koperasi kredit lainnya.

## A B S T R A C T
Keywords: Training Financial Management Marketing Management With  the  increasing number  of  new  credit  cooperatives,  it  is  important  for  the  Management Study Program to conduct financial management and marketing management training for the administrators  and  supervisors  of  the  Harapan  Sejahtera  Credit  Cooperative  in  order  to improve  service  quality,  member  satisfaction  and  increase  the  number  of  members.  The purpose  of  this  activity  is  to  provide  an  understanding  of  the  importance  of  managing  the budget, cooperative marketing strategies in the modern era and implementing the marketing mix. The method used is the presentation of the material and discussion with the participants. The implementation phase is the initial meeting, preparing the needs that will be used during the activity, the implementation of the activity and the sustainability plan. The conclusion of this activity is to continue to conduct financial management training related to the acquisition and  use  of  budgets,  marketing  management  related  to  modern  marketing  strategies  and marketing mix according to the times in order to be able to compete with many other credit cooperatives
This is an open access article under the CC–BY-SA license.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                    e-ISSN : 2745 4053 Vol.4 No.1 Maret 2023  17-21
implementasi  dan  pengendalian  atas  program-program  yang  didesain  untuk  menciptakan,  membangun  dan menjaga pertukaran yang menguntungkan dengan pembeli sasaran untuk mencapai tujuan (Prasetyo, 2013).
Amaral  et  al.,  (2022)  mengatakan  bahwa  tujuan  manajemen  keuangan  adalah  memaksimumkan  nilai perusahaan,  menjaga  stabilitas  finansial  dalam  keadaan  yang  selalu  terkendali  dan  memperkecil  resiko perusahaan  di  masa  sekarang  dan  masa  yang  akan  datang.  Kotler,  P  and  Keller  (2012;  Lopes  Amaral  & Wutun, (2022) berpendapat bahwa strategi pemasaran modern secara umum terdiri dari tiga (3) tahap yaitu segmentasi  pasar  ( segmenting ),  penetapan  pasar  sasaran  ( targetting ),  dan  penetapan  posisi  pasar ( potitioning ).  Tahap  selanjutnya  setelah  melewati  tiga  (3)  tahap  tersebut  adalah  menyusun  strategi  untuk melakukan  bauran  pemasaran  ( marketing  mix )  yang  terdiri  dari  produk,  harga,  penyaluran/distribusi  dan promosi.
Koperasi simpan pinjam adalah koperasi yang melakukan usaha penyimpanan dan peminjaman sejumlah uang  kepada  anggotanya  (BD et  al. 2022;  Kasmir,  2012)  Ketika  seorang  anggota  melaksanakan  tugasnya yaitu menyimpan atau meminjam uang di koperasi maka ia akan memperoleh imbalan berupa sejumlah uang untuk balas jasa. Dalam kegiatan sehari-hari, koperasi juga dihadapkan pada masalah-masalah yang hampir sama  dengan  perusahaan  atau  pihak  bank  yaitu  masalah  terkait  keuangan  dan  pemasaran.  Para  pengurus harus mampu melakukan penganggaran keuangan dimana sumber dan penggunaan dana harus jelas, dengan berkembangnya  teknologi  modern  ini  para  pengurus  pun  harus  bisa  menerapkannya  demi  kesejahteraan anggota. (Qomariyah & Herawati, 2019; Suparman & Tri, 2020)
Saat ini terdapat sangat banyak bentuk usaha, salah satunya adalah koperasi. Koperasi di Nusa Tenggara Timur  (NTT)  didominasi  oleh  koperasi  konsumen  sebanyak  2.150  unit,  disusul  koperasi  simpan  pinjam (KSP) sebanyak 1.442 unit, koperasi produsen sebanyak 481 unit dan koperasi jasa sebanyak 82 unit. Salah satunya adalah KSP Kopdit Harapan Sejahtera yang beralamat di Jl. Kincir no. 22, Lasiana  – Kota Kupang. KSP  ini  telah  berdiri  selama  25  tahun,  terus  berusaha  meningkatkan  pelayanan  yang  baik  kepada  anggota, demikian  pula  dengan  hal  keuangan,  banyak  aspek  yang  harus  selalu  ditingkatkan  untuk  menjaga  kinerja baik yang sudah ada.
Kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  ini  mengangkat  tema  “Pelatihan  Manajemen  Keuangan  dan Manajemen Pemasaran pada KSP Kopdit Harapan Sejahtera – Lasiana”.

## II. MASALAH
Berdasarkan  permasalahan  yang  terjadi  di  koperasi  Harapan  Sejahtera  adalah  kurang  fokus  dalam pembuatan  laporan  keuangan  dan  belum  mampu  menarik  masyarakat  untuk  bergabung  dalam  koperasi tersebut.  Hal  ini  yang  mendorong  tim  pengabdian  masyarakat  untuk  memberikan  sosialisasi  ke  pengelola koperasi.
Pengabdian kepada masyarakat ini akan menjawab empat (4) permasalahan utama yaitu:
1) Bagaimana pihak manajemen KSP KOPDIT HS melakukan penganggaran keuangan?,
2) Bagaimana pihak manajemen KSP KOPDIT HS melakukan pencarian dan penyimpanan dana?,
3) Bagaimana pihak manajemen KSP KOPDIT HS melakukan strategi pemasaran modern?,
4) Bagaimana pihak manajemen KSP KOPDIT HS melakukan bauran pemasaran?.
Berikut ini adalah lokasi tempat pelaksanaan kegiatan:
Gambar 2.1. Lokasi Pengabdian kepada Masyarakat
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                    e-ISSN : 2745 4053 Vol.4 No.1 Maret 2023  17-21

## III. METODE
Program  kegiatan  Pengabdian  kepada  Masyarakat  (PkM)  dengan  judul Pelatihan  Manajemen Keuangan  dan  Manajemen  Pemasaran  pada  KSP  KOPDIT  Harapan  Sejahtera  -  Lasiana  “ dilaksanakan  secara offline (tatap  muka)  di  kantor  KSP  Kopdit  Harapan  Sejahtera  yang  beralamat  di  Jl. Kincir no. 22, Lasiana-Kupang dengan tetap menaati prokes pada hari Sabtu, 27 November 2022, jam 09.00 –  17.00  Witeng..  Peserta  pelatihan  ini  para  pengurus  dan  pengawas  KSP  KOPDIT  Harapan  Sejahtera. Metode  yang  digunakan  adalah  metode  ceramah  oleh  pemateri,  praktik  oleh  pemateri  dan  peserta, pendampingan  peserta  saat  membuat  strategi  pemasaran  modern  dan  bauran  pemasaran.  Peserta  yang mengikuti kegiatan pengabdian masyarakat ini adalah 35 orang.
Detail kegiatan pelatihan ini sebagai berikut:
1. Pertemuan awal
Pertemuan  awal  dilaksanakan  oleh  tim  pelaksana  pengabdian  dan  mitra  (ketua  dan    wakil  ketua  KSP KOPDIT HS) untuk membicarakan rencana kegiatan,
2. Menyiapkan kebutuhan yang akan digunakan selama kegiatan berlangsung,
3. Selanjutnya adalah pelaksanaan kegiatan
4. Keberlanjutan program:
kegiatan pengabdian ini adalah akan tetap dilaksanakan kegiatan yang sama demi peningkatan kualitas KSP KOPDIT Harapan Sejahtera dan dapat terus meningkatkan jumlah anggota.

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
Khalayak  Sasaran  dalam  kegiatan  ini  adalah  para  pengurus,  pengawas,  Tim  manajemen,  anggota potensial  KSP  Kopdit  Harapan  Sejahtera.  Metode  dalam  pengabdian  ini  adalah  metode  ceramah  dan pelatihan. Indikator keberhasilan tentang pengangaran keuangan diukur dari kemampuan menyusun rencana anggaran  pendapatan  dan  belanja  koperasi,  dengan  capaian  50%  dari  peserta.  Indikator  keberhasilan pencarian  dan  penyimpanan  dana  diukur  dari  kemampuan  menginventarisir  sumber  dan  penggunaan  dana, dengan  capaian  50%.  Indikator  keberhasilan  tentang  strategi  pemasaran  modern,  diukur  dari  kemampuan mengelompokkan  simpanan  dan  pinjaman  sesuai  kebutuhan  anggota  dengan  capaian  50%.  Indikator keberhasilan  bauran  pemasaran,  diukur  dari  kemampuan  dalam  mempraktekkan  pelayanan  prima, menghitung  bunga  simpanan  dan  pinjaman,  mampu  menata  ruangan  kantor  yang  nyaman,  serta memanfaatkan media sosial untuk mempromosikan produk simpanan dan pinjaman, dengan capaian 50%. Kegiatan  ini  terdiri  dari  tiga  (3)  tahap  yaitu:  pembukaan,  pemaparan  materi  dan  diskusi,  serta  penutup. Pembukaan  terdiri  dari  salam  pembuka,  doa  dan  foto  bersama  peserta.  Pada  tahap  pemaparan  materi,  ada empat  (4)  materi  menarik yang  dibawakan  oleh  para dosen  Program  Studi  Manajemen  Universitas Katolik Widya  Mandira  yaitu:  pertama,  ceramah  tentang    proses  penyusunan  penganggaran  keuangan  yang  diikuti oleh tim manajemen, pengurus, pengawas dan anggota potensial, dilanjutkan dengan latihan soal-soal untuk menyelesaikan kasus menentukan anggaran di koperasi simpan pinjam terkait penerimaan dan pengeluaran.
Gambar 1. Pemaparan materi tentang penyusunan anggaran keuangan
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                    e-ISSN : 2745 4053 Vol.4 No.1 Maret 2023  17-21
Kedua,  ceramah  tentang  sumber  dan  penggunaan  dana.  Sumber  dana  berasal  dari  anggota  dan  Pusat Koperasi  Kredit  (PUSKOPDIT)  Bekatigade  Timor.  Penggunaan  dana  digunakan  untuk  melayani permohonan  pinjaman  anggota.  Pada  kegiatan  ini,  ada  juga  penyelesaian  soal-soal  terkait  sumber  dan penggunaan dana.

## Gambar 2. Pemaparan materi tentang sumber dan penggunaan dana
Ketiga,  yaitu  ceramah  tentang  strategi  pemasaran  modern  yang  bisa  diterapkan  pada  KSP  Kopdit  Harapan Sejahtera seperti pengelompokkan  jenis  simpanan  dan  pinjaman  sesuai  kebutuhan  anggota. Jenis  simpanan terdiri  dari  simpanan  saham  (simpanan  pokok  dan  simpanan  wajib)  dan  non  saham  (Sisuka,  Sipendik, Tabers,  Tasbaru,  Tapernik,  Sibuhar  dan  SKA).  Pada  kegiatan  ini,  pelatihan  yang  diberikan  yaitu  cara  para peserta  mengajak  anggota  lain  untuk  menentukan  jenis  simpanan  yang  tepat  sesuai  kebutuhan  masing- masing.

## Gambar 3. Pemaparan materi tentang strategi pemasaran modern
Keempat, Kegiatan keempat yaitu ceramah tentang strategi bauran pemasaran yang meliputi produk, harga, tempat,  dan  promosi.  Pelatihan  terkait  kegiatan  ini  adalah  cara  memberikan  pelayanan  prima  kepada anggota, cara memperkenalkan produk, menghitung suku bunga simpanan dan pinjaman berdasarkan biaya, menata ruang kantor yang menarik anggota dan penggunaan digital marketing .
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                                    e-ISSN : 2745 4053 Vol.4 No.1 Maret 2023  17-21
Gambar 4. Pemaparan materi tentang bauran pemasaran
Beberapa penelitian dan pengabdian yang berhasil melakukan kegiatan yang serupa dan berhasil adalah (Dewi et al. 2021; Ferdinand et al. 2021)

## V. KESIMPULAN
Uraian kegiatan pengabdian di atas menunjukkan pemahaman yang baik dari para peserta dimana pada setiap sesi para peserta berperan aktif dalam diskusi dan pemberian ide-ide kreatif terkait materi pengabdian ini. Setelah kegiatan ini tentu besar harapan agar para peserta dapat melaksanakan di koperasi demi kemajuan koperasi ke depan.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Ucapan terima kasih berlimpah disampaikan kepada Tim LPPM Universitas Katolik Widya Mandira Kupang dan Pengurus KSP KOPDIT Harapan Sejahtera – Lasiana, Kupang

## DAFTAR PUSTAKA
Amaral, M. A. L., Ketmoen, A., Sinlae, A. A. J., Boelan, E. G., Baunsele, A. B., & Ratumakin, P. A. K. L.
(2022). Pelatihan Keuangan Bumdes: Penyusunan Proposal Usaha Di Kecamatan Kupang Barat . 4025–4033.
BD, A. I., Karno, E., Rizal, Ilham, M., & Kadir. (2022). Pelatihan Koperasi Untuk Meningkatkan
Pembukuan Bagi Pengurus Koperasi Simpan Pinjam. Amal Ilmiah: Jurnal Pengadian Kepada Mayarakat , 1 (1), 101–107.
Dewi, S. R., Andari, A., Rahmawati Masitoh, M., & Octaviani, S. (2021). Financial Book Keeping, And Online Marketing Training For Micro, Small And Medium Enterprises. Kaibon Abhinaya : Jurnal Pengabdian Masyarakat , 3 (2), 79–86. https://doi.org/10.30656/ka.v3i2.3084 Ferdinand, N., Nurul Iman Maulana, & Thoriq Aziz. (2021). Pelatihan Pemasaran dan Pembukuan Keuangan dalam Mendapatkan Pembiayaan Bank Syariah bagi Pedagang Pasar Cileungsi. Jurnal Pengabdian Masyarakat Madani (JPMM) , 1 (1), 65–69. https://doi.org/10.51805/jpmm.v1i1.14 Kasmir. (2012). Analisis Laporan Keuangan . Kotler, P and Keller, K. L. (2012). Marketing Management. 14th Edition . Published by Prentice Hall. Lopes Amaral, M. A., & Wutun, M. B. M. G. (2022). Penggunaan Teori Biaya Transaksi Dalam Perilaku Pembelian Online. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi). , 9 (1), 30–41. https://doi.org/10.35794/jmbi.v9i1.36605 Prasetyo, W. B. (2013). Pengaruh kualitas pelayanan, kepercayaan dan kepuasan terhadap loyalitas pelanggan (studi pada swalayan luwes purwodadi ). Jurnal Manajemen Pemasaran , 1–13. Qomariyah, N., & Herawati, N. (2019). Pelatihan Pembukuan Simpan Pinjam Dengan Metode Microsoft Excel Pada Ibu-ibu Pemberdayaan dan Kesejahteraan Keluarga (PKK) di Kelurahan Sondakan, Kecamatan Laweyan, Kota Surakarta. Wasana Nyata: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , 3 (1),
120–129.
Suparman, P., & Tri, L. (2020). Pelatihan Pembukuan Akuntansi Bagi Pengurus KSP Gresik . 1 (1), 56–58. Website:
https://www.beritasatu.com/archive/655931/di-manamana-ada-koperasi-ntt-tetap-provinsi- miskin#:~:text=Koperasi%20di%20NTT%20didominasi%20oleh,481%2C%20dan%20koperasi%20jasa%2082 .