Market Price Sebagai Strategi Bersaing Peningkatan Penjualan Produk Unggulan di Kampoeng Kajoetangan Heritage, Malang
Dwi Nita A 1 , Bunyamin 2 , Siti Munfaqiroh 3 , Kadarusman 4 , Nunung N 5 , Setyawan 6 , Sugeng H 7 , Ali Lating 8 , Fera Tjahjani 9 , Imama Zucroh 10 , Triana 11 1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11 Jurusan Manajemen, STIE Malangkucecwara E-mail: 1 dwinita@stie-mce.ac.id, 2 benz@stie-mce.ac.id, 3 riroh@stie-mce.ac.id, 4 kadarusman@stie-mce.ac.id, 5 nunung@stie-mce.ac.id, 6 setyawan@stie-mce.ac.id, 7 sugengh@stie-mce.ac.id, 8 Alating@stie-mce.ac.id, 9 ftjah@stie-mce.ac.id, 10 tyas@stie-mce.ac.id

## Abstrak
Kampoeng Kajoetangan Heritage mempunyai produk unggulan yaitu kue Onbijtkoek, yang bisa menjadi  oleh-oleh  khas  Malang.  Untuk  meningkatkan  penjualannya,  Kelompk  Sadar  Wisata (Pokdarwis)  harus  melakukan  strategi  pemasaran,  salah  satunya  adalah  penentuan  harga  jual (market  price).  Tujuan  dari  kegiatan  pelatihan  menentukan  market  price  agar  pokdarwis  bisa menghitung  Harga  Pokok  Produksi  dan  Harga  jual  kue  Onbijkoek.  Metode  yang  dilakukan adalah  mengadakan  pelatihan  menghitung  market  price  yang  dihadiri  oleh  20  orang  anggota Pokdarwis  dan  UMKM  lainnya.  Market  price  ditentukan  dengan  menghitung  HPP  ditambah biaya  overhead  kemudian  ditambah  dengan  mark  up  atau  margin  yang  diinginkan.    Setelah dihitung  semua  bahan  baku  dan  biaya  kemasan  dan  biaya  lain,  dihasilkan  HPP  satu  Loyang ukuran  22x22  cm  adalah  Rp.37.000,  biaya  overhead  RP.10.500  ,  dan  ditambah  mark  up RP.12.500 sehingga harga jual yang disepakati adalah Rp. 60.000,-
Kata kunci: Kajoetangan, Onbijtkoek, Harga Jual, unggulan

## Abstract
Kampoeng  Kajoetangan  Heritage  has  a  superior  product,  namely  Onbijtkoek  cake,  which  can be  a  special  souvenir  from  Malang.  To  increase  its  sales,  the  awareness  group  of  tourism (Pokdarwis) must implement a marketing strategy by determining a selling price (market price). The purpose of the training activity was to determine the market price in order to the Pokdarwis are  able  to  calculate  the  cost  of  production  and  the  selling  price  of  the  Onbijkoek  cake.  The method  used  is  to  conduct  a  training  in  calculating  market  prices  which  was  attended  by  20 members  of  Pokdarwis  and  other  MSMEs.  The  market  price  is  determined  by  calculating  the COGS  plus  overhead  costs  and  then  adding  mark  up  or  margin.  After  calculating  all  raw materials,  packaging  costs  and other  costs,  the  resulting  COGS for  one  22x22 cm  pan is IDR 37,000,  overhead  cost    Rp.10,500  while  the  mark-up  price  is  IDR  12,500.    Finally  the  best selling price is IDR. 60,000,-/box.
Keywords: Kajoetangan, Onbijtkoek, Market price, superior

## 1. PENDAHULUAN
Semua  bisnis  tentunya  berharap  untuk  meningkatkan  penjualannya  agar  mendapatkan laba.    Namun  adanya persaingan  yang  cukup  tinggi,  maka  perusahaan harus membuat  strategi salah  satunya  adalah  penentuan  harga  jual  produk.    Harga  dari  sisi  pembeli  adalah  sejumlah nominal yang ingin dibayar oleh pembeli, sedangkan dari sisi penjual adalah sejumlah nominal yang ingin ditawarkan kepada pembeli.
Menjual  merupakan  aktifitas  utama  dan  sangat  diharapkan  keberasilannya  oleh  setiap perusahan  besar  maupun  pelaku  usaha  mikro,  kecil  dan  menengah  (UMKM).  Salah  satu  hal penting  dalam  menjual  adalah  berkaitan  dengan  harga,  terutama  harga  jual  kepada  customer. Menurut  [1] harga adalah salah satu elemen yang paling fleksibel dari bauran pemasaran, yang mempengaruhi  secara  langsung  dan  dalam  jangka  pendek  terhadap  profitabilitas  (laba)  dan efektivitas  biaya  perusahaan.  Penelitiannya  menyimpulkan  bahwa  profitabilitas  perusahaan dipengaruhi  secara  positif  oleh  strategi  penetapan  harga.    Hal  ini  berarti  kebijakan  penetapan harga mempengaruhi profitabilitas sehingga proses penetapan harga merupakan salah satu aspek yang penting dan tidak dapat diabaikan oleh manajer.
Penjual  harus  bisa  menghitung  BPP  (beban  pokok  penjualan)  atau  Harga  Pokok Penjualan  (HPP)  yang  juga  disebut  dengan  Cost  Of  Good  Sold  (COGS)  merupakan  jumlah pengeluaran dan beban yang diperkenankan, baik secara langsung maupun tidak langsung untuk menghasilkan barang atau jasa dan tempat di mana barang itu dapat dijual atau digunakan.  [2] menjelaskan  bahwa  HPP  adalah  semua  biaya  yang  dikeluarkan  perusahaan  untuk  memperoleh faktor-faktor  produksi  dan  bahan  mentah  yang  akan  digunakan  untuk  membuat  barang  atau produk  atau  jasa  yang  diproduksikan  oleh  perusahaan.  Tanpa  mengetahui  HPP  maka  penjual hanya  akan  menjual  produknya  dengan  harga  yang  tidak  berdasar  atau  berdasar feeling saja, yang  justru  dapat    mengakibatkan  perusahaan  rugi.  HPP  adalah  jumlah  semua  biaya  yang dikeluarkan  secara  langsung  untuk  mendapatkan  atau  memproduksi  barang  atau  jasa  yang dijual.  Tujuan  menentukan  HPP  adalah  untuk  mengetahui  besarnya  biaya  produksi  yang  akan dikeluarkan  ketika  akan  memproduksi  barang  atau  jasa.  Umumnya  dalam  menghitung  HPP adalah Jumlah persediaan awal ditambah pembelian dikurangi jumlah persediaan akhir. Berarti perlu memahami tentang persediaan yang terdiri dari Persediaan bahan baku, persediaan dalam proses dan persediaan barang jadi
Selain menghitung (HPP) dibutuhkan data tentang biaya lain seperti biaya tenaga kerja, dan  biaya overhead.    Ditambahkan  oleh  [3] tujuan  dan  manfaat  menentukan  harga  pokok produksi adalah sebagai  dasar untuk menetapkan harga jual; menilai efisiensi proses produksi; memonitor biaya produksi yang sesungguhnya; menentukan laba atau rugi;  menentukan harga pokok  persediaan;  pertimbangan  dalam  pengambilan  keputusan.  Untuk  itu  dalam  menentukan HPP, pengklasifikasian biaya produksi harus dengan benar dan jelas.
Keberhasilan  pemasaran  tidak  hanya  sebatas  penentuan  harga  semata  tanpa  didukung dengan  pertimbangan  biaya  produksi,  kondisi  produk,  saluran  distribusi  dan  promosi  yang digunakan.  Pemahaman  tentang  harga  berkaitan  dengan  produk  yang  dijual  atau  dipasarkan. Produk tidak sekedar barang dan jasa, melainkan segala sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar guna memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumen melalui proses transaksi. Penerapan harga yang tepat bagi pasar yang dituju, dapat memberikan daya guna dan daya pemuas dengan daya tarik  yang  lebih  baik  bagi  konsumen.      Harga adalah  suatu  nilai  tukar  antara  Uang  dengan manfaat  atau  augmentasi  yang  diperoleh  dari  suatu  produk  bagi  konsumen  pada  waktu  dan tempat  tertentu.    Tujuan  penentuan  harga  bisa  digunakan  untuk  :  Mencapai  Laba  tertentu, Mengurangi, mencegah persaingan. Bagi Produsen atau Penjual bahwa harga merupakan faktor yang langsung mempengaruhi penjualan dan keuntungan yang diperoleh. Secara umum, bahwa harga  sebagai  indikator  nilai  produk  yang  ditawarkan.  Semakin  besar  manfat  yang  dinikmati konsumen,  maka  semakin  besar  pula  nilai  tukar  yang  dibelanjakan  konsumen.  Ketika  harga yang ditawarkan dapat  diterima dan direspon dengan pembelian produk dan memberikan hasil yang memuaskan, maka penjualan produk juga berada pada jumlah yang memuaskan.
Bagi konsumen harga memiliki peran dalam proses pengambilan keputusan pembelian, yaitu  1)  Mengukur  kemampuan  daya  beli  dalam  mewujudkan  permintaan  produk  yang diharapkan dengan membandingkan berbagai alternatif produk berdasarkan harga yang tersedia; 2)  Pencerminan  citra  produk  yang  memiliki  harga  murah  memberikan  persepsi  konsumen bahwa  produk  berkualitas  rendah.  3)  Dapat  menimbulkan  kesetiaan  pelanggan  tertentu  yang hanya memiliki pilihan harga dalam menentukan produk.  Hal ini didukung oleh penelitian [4] [5]yang menyatakan bahwa kualitas produk dan harga berpengaruh positif terhadap niatan dan keputusan pembelian.
Harga  merupakan  perbandingan  antara  nilai  produk  dan  nilai  alat  tukar  (mata  uang). Nilai  produk  sebagai  kekuatan  yang  melekat  pada  produk  untuk  menarik  konsumen  dalam melakukan keputusan pembelian, termasuk manfat yang dapat memberikan rasa kepuasan bagi konsumen.  Nilai  alat  tukar  berkaitan  dengan  daya  beli  konsumen  untuk  memenuhi  kebutuhan dan  keinginannya.    Secara  umum,  harga  jual  produk  ditentukan  oleh  perimbangan  permintaan dan  penawaran  di  pasar.  Penentu  harga  jual  produk  bukan  hanya  biaya  saja  melainkan  selera konsumen, jumlah pesaing yang memasuki pasar dan harga jual yang ditentukan pesaing yang merupakan  faktor-faktor  yang  sulit  diramalkan  sehingga  akan  mempengaruhi  pembentukan harga jual produk di pasar. Supaya harga jual dapat ditetapkan secara memadai, minimal dapat menutupi biaya biaya yang dikeluarkan, mampu bersaing di pasar dan memperoleh keuntungan sesuai dengan yang diharapkan, maka satu cara yang digunakan yaitu menghitung harga jual.
Harga  jual  merupakan  jumlah  dari  biaya-biaya  yang  dikeluarkan  mulai  pada  saat pengadaan  bahan  baku  hingga  proses  akhir  produk  yang  siap  dijual.  Untuk  Harga  pokok penjualan (HPP) merupakan harga atau nilai barang yang dijual.
Bisnis  makanan  seperti  kuliner  atau food  and  beverage seperti  di  restoran,café  dan Bakery tentu harus menghitung Food Cost . Food Cost adalah seluruh biaya yang dikeluarkan untuk  dapat  menghasilkan  suatu  menu  makanan  dan  minuman  dengan  standart  resep  tertentu dari mulai bahan, pengolahan, hingga menjadi menu makanan dan minuman siap jual per satu porsi. Untuk menghitung food cost ada dua jenis, yaitu: Food Cost Ideal dan Food Cost Aktual. Food  Cost ideal  adalah  persentase Food  Cost yang  dihitung  berdasarkan  rumus  dasar  (ideal). Food Cost aktual adalah persentase Food Cost yang memperhitungkan tingkat persediaan awal dan  akhir. Food  Cost aktual  akan  selalu  lebih  tinggi  dari Food  Cost ideal  (Dalam  persentase), Karena  selama  proses produksi menu makanan atau minuman,  sedikit  banyak akan  ada  bahan yang terbuang atau bahan yang dipakai lebih dari takaran resep.
Terlalu rendah menetapkan harga jual sangat mengandung risiko, karena fluktuasi harga bahan sulit diramal. Konsumen sangat sensitif terhadap kenaikan harga. Beda tipis saja dengan pesaing, mereka dapat berpindah pilihan, kecuali produk yang dihasilkan benar-benar unik dan sulit ditiru. Kelebihan dari bisnis makanan adalah keuntungan yang diperoleh bisa sangat tinggi. Konsumen  yang  sudah  fanatik  dengan  makanan  tertentu,  biasanya  tidak  terlalu mempertimbangkan harga. Makanan industri rumah tangga biasanya memiliki kelemahan dalam perhitungan  biaya  bahan.  Karena  membeli  bahan  tidak  dalam  jumlah  besar  maka  harga  per satuan bahan menjadi lebih mahal.
Di  lingkungan  Kampoeng  Heritage  Kajoetangan  sudah  banyak  pelaku  usaha  yang menjual  berbagai  macam  produk  dan  jasa.  Tetapi,  banyak  pelaku  usaha  tersebut  yang mengeluhkan  kesulitan  menghitung  laba,  menghitung  harga  pokok  produksi  serta  bagaiman menetapkan  harga  jual  untuk  produk  unggulannya.  Terdapat  keluhan  lain  berupa  sulitnya mengatur  dan  menghitung  stok  bahan  baku  yang  mempunyai  potensi  kerugian  jika  tidak dihitung  secara  cermat.  Kampoeng  Kajoe  Tangan  (KJT)  yang  saat  ini  dikenal  dengan Kampoeng  Heritage  Kajoetangan  merupakan  salah  satu  destinasi  wisata  kota  Malang  yang sangat  menarik.  Dengan  suguhan  berupa  aneka  ragam  spot  foto  berlatar  belakang  bangunan Belanda,  bangunan  kuno  merupakan  daya  Tarik  yang  sangat  besar  untuk  para  turis,  baik  turis lokal  maupun  international  untuk  mengunjung  Kampoeng  Heritage  Kajoetangan.  Dengan semakin  banyaknya  turis  yang  mengunjungi  KJT,  peluang  untuk  memperkenalkan  produk tradisional dan lokal menjadi minat masyarakat sekitar, sehingga bermunculan UMKM baru.
Salah  satu  program  STIE  Malangkucecwara  adalah  memberikan  pelatihan  produk unggulan untuk masyarakat KJT, yaitu dengan membuat roti ontbijkoek (Gambar 2 dan Gambar 3)  yang  merupakan  kue  jaman  Belanda  yang  saat  ini  masih  sangat  diminati.  Setelah  mahir membuat  kue  dan  mulai  berani  menjual  kepada  umum,  diskusi  lebih  lanjut  terjadi  untuk memaksimalkan penjualan dengan berbagai macam strategi.
Kegiatan  ini  dimulai  terlebih  dahulu  dengan  memberikan  pelatihan  mengenai perhitungan  HPP  (Harga  Pokok  Produksi)  (Gambar  1),  agar  para  pelaku  UMKM  memahami dan menyadari betul berapa harga pokok produksi pada produk mereka. Setelah itu, dijelaskan tentang  bagaimana  menghitung  dan  mengambil  keuntungan  dari  biaya  produksi  yang  telah
mereka  hitung.    Setelah  komponen  harga  difahami  oleh  para  pelaku  UMKM  KJT,  dijelaskan lebih jauh tentang berbagai Strategi harga (Pricing Strategy). Tujuan diadakannya pelatihan ini :
1. Untuk menambah pengetahuan masyarakat pelaku UMKM Kampoeng Heritage Malang tentang Strategy Harga Pricing Stratgy)
2. Untuk  memberikan  kemampuan  kepada  masyarakat  pelaku  UMKM  Kampoeng Heritage dapat menerapkan Pricing Strategy pada produk unggulalan KJT

## 2. METODE
Kegiatan  pengabdian  masyarakat  diawali  dengan  melakukan  koordinasi  antara  tim pengabdian  kepada  masyarakat  (PkM)  yang  didampingi  Kepala  LPPM    dengan    Ketua Kelompok  Sadar  Wisata  (POKDARWIS)  Kampoeng  Kajoetangan  Heritage  (KJT)  di  kota Malang pada awal Oktober 2021.  Tujuan dari pertemuan ini adalah untuk untuk mendapatkan infomasi tentang rencana pengembangan KJT dan permasalahan yang dihadapinya. Setelah itu, dilanjutkan  dengan  melakukan  survey  untuk  melihat  lingkungan  KJT    sekaligus  memastikan kondisi UMKM dan wawancara dengan beberapa UMKM di lapang.  Pada  akhir Oktober 2021 dilakukan  pertemuan  kedua,  dan  dari  pertemuan  tersebut  menghasilkan  kesepakatan  bahwa warga menginginkan bagaimana membuat strategi harga yang dapat diterapkan untuk beberapa industri  produk  unggulan  UMKM  KJT;  sekaligus  membahas  mekanisme  pelaksanaan  dari program ini. Bulan November 2021 dilaksanakan pelatihan Strategy Menjual melalui Market Price.
Pengabdian  kepada  masyarakat  ini  dilakukan  dengan  memberikan  pelatihan  dan pendamping kepada POKDARWIS dan pelaku usaha UMKM.  Pelatihan tentang Market price dilakukan  secara  secara  offline/tatap  muka  kepada  20  orang  ibu-ibu  dengan  tetap  menerapkan protocol  Covid-19  yang  ketat.  Dalam  pelatihan  tersebut,  mereka  diberikan  contoh-contoh perhitungan menentukan Harga pokok produksi dan market price kue Ontbijkoek yang menjadi produk  unggulan  KJT.    Setelah  pelatihan,  peserta  masih  tetap  mendapatkan  bimbingan  baik secara online maupun offline.
Metode yang dipakai untuk menghitung market price adalah dengan menghitung semua bahan  yang  dipergunakan  untuk  mendapatkan  HPP,  dan  kemudian  ditambah  dengan  biaya overhead dan Margin atau Mark up.
Bahan baku Onbijkoek (untuk 1 loyang ukuran 22 x 22 cm) terdiri dari : 4 Kuning telur
2 Putih telur
125 gr Gula Palm/Palm suiker 115 gr Tepung terigu protein rendah
25 gr susu bubuk full cream
1/2 sdm Bumbu Spekoek
125 gram Butter/margarin dilelehkan dulu
1/2 sdt Jahe Bubuk
50 gram kenari, dicincang kasar
Total  biaya  HPP  adalah  semua  biaya  yang  dikeluarkan  untuk  membuat  satu  loyang  kue Onbijkoek ukuran 22x22 cm.

## Biaya Overhead (biaya tidak langsung) terdiri dari:
Harga Kardus pengemas dan sticker merek/box Penggunaan Gas dan listik oven

## Perhitungan Harga jual
Menghitung Biaya  total HPP untuk membuat kue Onbijtkoek 1 loyang ukuran 22 x 22 cm Menghitung Harga jual = HPP + Biaya Overhead + Margin atau Mark Up yang diinginkan.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Setelah dilakukan pelatihan menentukan HPP onbijkoek, maka peserta diberikan penjelasan tentang menentukan harga jual yang dapat diterima pasar namun tidak merugikan produsen. Dari  pelatihan  pembuatan  onbijkoek  yang  telah  dilaksanakan  sebelumnya,  maka  bahan-bahan yang diperlukan dan biaya yang dikeluarkan adalah sebagai berikut: 3.1 Bahan baku Onbijkoek (untuk 1 loyang ukuran 22 x 22 cm)
4 Kuning telur                                                                     biaya = Rp.6.000 2 Putih telur                                                                        biaya = Rp.3.000 125 gr Gula Palm/Palm suiker                                           biaya = Rp.4.000 115 gr Tepung terigu protein rendah biaya = Rp.2.000 25 gr susu bubuk full cream biaya = Rp.3.000 1/2 sdm Bumbu Spekoek biaya = Rp.3.000 125 gram Butter/margarin dilelehkan dulu biaya = Rp.5.000 1/2 sdt Jahe Bubuk biaya = Rp.1.000
50 gram kenari, dicincang kasar
biaya = Rp.10.000
Jadi total HPP  = Rp.37.000
Biaya Overhead (BO) terdiri dari : Harga Kardus pengemas dan sticker merek/box biaya = Rp.3.000
Penggunaan Gas dan listik oven
biaya = Rp.7.500
Total BO = Rp.10.500 Biaya total membuat Onjbojtkoek = HPP + BO = Rp.37.000+Rp.10.500 = Rp.47.500
3.2 Perhitungan Harga jual
Ada dua macam penentuan harga jual yang dapat diterap sebagai strategi penjualan market price yaitu :
a. HPP ditambah BO di tambah margin (misalnya 10% dari total biaya) sehingga menjadi
Biaya  total untuk membuat kue Onbijtkoek 1 loyang = Rp.47.500 Margin (25% ) = Rp.11.875 Sehingga Harga jual = Rp.59.375 b.HPP ditambah BO ditambah mark up Biaya  total untuk membuat kue Onbijtkoek 1 loyang = Rp.47.500 Mark Up = Rp.12.500 Sehingga Harga jual = Rp.60.000
Produsen dalam hal ini ibu-ibu yang tergabung dalam Pokdarwis harus pandai dan jeli dalam menentukan margin atau mark up, karena jika harganya dirasakan terlalu mahal atau ada perbedaan  harga  yang  tipis  saja  bisa  kalah  dengan  pesaing.    Konsumen  enggan  membeli  atau akan dapat berpindah pilihan, kecuali produk yang dihasilkan benar-benar unik dan sulit ditiru. Atau  bisa  saja  konsumen  sudah  fanatik  dengan  kue  tersebut,  sehingga  tidak  terlalu mempertimbangkan  harga.  Sebagai  usaha  baru,  menentukan  harga  yang  terlalu  tinggi  hanya akan membuat costumer datang sekali saja.
Seperti  yang  disampaikan  oleh  [6]  bahwa  indikator  harga  yang  penting  diperhatikan agar produk kue ini dapat dibeli konsumen maka harus memperhatikan  keterjangkauan harga; kesesuaian harga dengan kualitas atau rasa kue; daya saing  harga dengan kue sejenis atau oleh- oleh yang lain; keseuaian harga dengan manfaat (misalnya sebagai oleh-oleh khas kota Malang)

## Gambar 1. Pelatihan Menghitung HPP
Gambar 2. kemasan kue                                    Gambar 3. Kue onbijtkoek

## 4. KESIMPULAN DAN SARAN
Dari hasil pelatihan dan pendampingan, diperoleh HPP satu buah kue onbijkoek ukuran loyang  22  x  22  cm  sebesar  Rp.  47.500.    Ditambah  dengan    mark  up  sebesar  Rp.  12.500  atau margin 25% maka startegi market price untuk harga jual kue Onbijkoek sebesar Rp.60.000. per box.
Saran untuk keberlangsungan penjualan obnbijkoek,  KJT harus terus mempromosikan kue  tersebut  melalui  social  media,  personal  atau  bekerja  sama  dengan  dinas  kebudayaan  dan diskoperindakop untuk mengadakan kegiatan bersama untuk mempromosikan kampong wisata.
KJT perlu segera mendapatkan ijin usaha, makanan halal, dan kandungan gizi serta hak merek.  Selain itu, Pokdarwis harus terus berinovasi agar mendapatkan kue onbikoek yang lebih sempurna rasanya, kemasasannya, dan jenis variannya sehingga akan diminati semua kalangan masyarakat

## DAFTAR PUSTAKA
[1] D. De Toni, G. S. Milan, E. B. Saciloto, and F. Larentis, "Pricing strategies and levels and their impact on corporate profitability," Revista de Administração, vol. 52, pp. 120-133, 2017/04/01/ 2017.
[2] S. Sukirno, Akuntansi Biaya, Pengumpulan Biaya dan Penentuan Harga Pokok , Kedua ed. vol. Buku I. Yogyakarta: BPFE UGM, 2007.
[3] Gunawan,  S.  Kurnia,  and  M.  S.  Hasibuan,  "Analisis  Perhitungan  Hpp  Menentukan  Harga Penjualan Yang Terbaik Untuk Ukm " Jurnal Teknovasi, vol. 3, 2016.
[4] M.  Prayogo  and  L.  Liliani,  "Pengaruh  Kualitas  Produk,  Harga,  Dan  Faktor  Sosial  Terhadap Keputusan  Pembelian  Bakso Pepo," Jurnal  Performa:  Jurnal  Manajemen dan Start-Up  Bisnis, vol. 1, 2016.
[5] A.  S.  Yasin  and  L.  G.  David,  "An  Impact  of  Advertising  and  Pricing  on  Consumers  Online Ticket  Purchasing," International  Journal  of  Innovation,  Management  and  Technology, vol.  5, 2014.
[6] P. Kotler and G. Armstrong, Prinsip-prinsip Pemasaran , 12 ed. vol. 1. Jakarta: Erlangga, 2008,.