Analisis  Pengaruh  Lokasi,  Promosi,  dan  Kualitas  Pelayanan  Terhadap Keputusan  Konsumen Memebli  Produk  PT  Indomarco  Prismatama  (Studi  Kasus di Minimarket Indomaret Kecamatan Kraton Pasuruan)
Nur Qomariah
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Gempol gmail.akuu44@gmail.com
Article History accepted 10/11/2023 approved 25/11/2023 published 17/12/2023

## Abstract
This  research  aims  to  analyze  and  discuss  the  influence  of  location,  promotion  and  service quality  on  purchasing  decisions  at  PT  Indomarco  Prismatama.  This  research  applies quantitative  research  methods  with  a  correlational  design  with  multiple  linear  regression analysis  techniques —data  obtained  through  questionnaires  to  consumers  from  PT  Indomarco Prismatama.  The  respondents  in  this  research  were  100  consumers  from  PT  Indomarco Prismatama, using non-random sampling techniques. The research results show that by using a multiple regression analysis model, it can be concluded that if Indomaret can provide a location that is easy to reach, located in the centre of the crowd and a safe parking location, consumers will  like  to  purchase  at  Indomaret.  The  process  of  disseminating  information  or  promotions carried  out  by  Indomaret  in  the  form  of  direct  prizes,  lottery  coupons  and  discounts  can influence or persuade consumers to buy the products  offered  and  increase Indomaret sales. It can be concluded that location, promotion and service quality influence purchasing decisions at PT Indomarco Prismatama.
Keywords: location, promotion, purchasing decision, service quality

## Abstrak
Tujuan  dalam  penelitian  ini  adalah  untuk  menganalisis  dan  membahas  pengaruh  lokasi, promosi  dan  kualitas  pelayanan    terhadap  keputusan  pembelian  pada  PT  Indomarco Prismatama.  Penelitian  ini  menerapkan  metode  penelitian  kuantitatif  dengan  desain korelasional  dengan  teknik  analisis  regresi  linier  berganda.  Data  yang    diperoleh  melalui kuesioner  kepada  konsumen  dari  PT  Indomarco  Prismatama.  Responden  dalam  penelitian  ini adalah  konsumen  dari  PT  Indomarco  Prismatama  sebanyak  100  responden,  dengan menggunakan  teknik  non  random  sampling.  Hasil  penelitian  menunjukkan  dengan menggunakan  model  analisis  regresi  berganda,  maka  dapat  disimpulkan  apabila  Indomaret mampu  menyediakan  lokasi  yang  mudah  dijangkau,  terletak  di  pusat  keramaian  dan  lokasi parkir  yang  aman,  maka  konsumen  akan  suka  melakukan  pembelian  di  Indomaret.  Proses penyebaran  informasi  atau promosi yang  dilakukan Indomaret berupa hadiah langsung, kupon undian  dan  potongan  harga  mampu  mempengaruhi  atau  membujuk  konsumen  untuk  membeli produk  yang  ditawarkan  dan  meningkatkan  penjualan  Indomaret.  Dapat  disimpulkan  bahwa lokasi,  promosi  dan  kualitas  pelayanan  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  pada  PT Indomarco Prismatama.
Kata kunci: keputusan pembelian, kualitas pelayanan, lokasi, promosi
Social, Humanities, and Education Studies (SHEs): Conference Series https://jurnal.uns.ac.id/shes
p-ISSN 2620-9284 e-ISSN 2620-9292

## PENDAHULUAN
Saat    ini,  berbagai  macam  sentra  perbelanjaan  eceran  bermunculan  dengan menggunakan  bermacam  bentuk  dan    ukuran  yang  mengakibatkan  persaingan  pada global ritel semakin ketat. Hal ini terlihat dengan semakin banyaknya outlet minimarket di  wilayah  perumahan  maupun  pada  jalan  yang  relatif  kecil  sekalipun  (Ridja  et  al., 2023). Kehadiran berbagai macam minimarket ini dapat memberikan pilihan yang tidak terbatas  di  konsumen  untuk    menentukan  keinginan  belanja  yang  diinginkan. Keputusan  pembelian  tidak  hanya  mengandalkan  tersedianya  keanekaragaman produk saja, tetapi faktor lokasi juga merupakan faktor yang menentukan keberhasilan suatu  bisnis  (Musmuliadin  et  al.,  2020).  Lokasi  adalah    satu  determinan  yang  paling krusial  dalam  melakukan  keputusan  pembelian,  dan  perusahaan  wajib    menentukan lokasi  yg  strategis  pada  menempatkan  tokonya  di  suatu  daerah  atau  Kawasan  yang dekat dengan menggunakan keramaian serta mudah di jangkau oleh konsumen. Di sisi lain para konsumen dapat dengan mudah untuk  melakukan pembelian, sebab tempat yang  strategis    dalam  menggunakan  kegiatan  masyarakat  ataupun  dekat  dengan perumahan warga, sehingga pembeli tidak akan jauh-jauh untuk membeli produk yang diinginkan (Karundeng et al., 2021).
Lokasi  toko artinya lokasi yg terencana yang sinkron dengan pasar sasarannya serta  bisa  menarik  pelanggan  untuk    membeli.Iimbas  lokasi  toko  menjadi  sangat penting dikarenakan pelanggan akan jauh lebih mudah berbelanja Jika lokasi toko ada di daerah yang baik  dan  strategis (Putri et al., 2023). Lebih lanjut, hendaknya lokasi toko    tidak  di  anggap    remeh  karena  ini  adalah    bagian  pertama  dari  toko  yang dicermati dan di lihat oleh pelanggan, sedangkan di dalam tampilan toko, penempatan posisi  barang  dagangan,  warna  dinding,  gaya  pencahayaan  yang  digunakan  serta musik  juga  memberikan  kontribusi  atau  sumbangan  buat  menaikkan  pembelian konsumen. Selain faktor lokasi, promosi juga merupakan  faktor yang sangat  penting, yang  dapat  mensugesti  keputusan  pembelian  seorang  konsumen.  Promosi merupakan  perjuangan  dan  usaha    yang  harus  ada    dan  dilakukan  oleh  perusahaan untuk mempengaruhi para calon pembeli melalui pemakaian unsur pemasaran (Kevin &  Saputra,  2022;  Pusporini  et  al.,  2023).  Promosi  mempunyai  tujuan  dari  aktivitas pembelian konsumen yang dilakukan di perusahaan, tujuannya untuk memperkenalkan  produk  yang  dijual  kepada  konsumen.  dengan  aktivitas  promosi diharapkan  produk  tadi  mendapat  respon  di  benak  konsumen  sebagai  akibatnya eksistensi produk tersebut semakin bisa di terima  oleh pasar.
Kualitas pelayanan juga termasuk faktor yang mensugesti keputusan pembelian, karena  pelayanan  bertujuan  memfasilitasi  para  pembeli  saat mereka  berbelanja  pada toko. Kualitas pelayanan dapat di artikan menjadi fokus perusahaan dalam memenuhi kebutuhan  serta  keinginan  pelanggan  (Ridja  et  al.,  2023).  Hal-hal  yang  bisa memfasilitasi  para  pembeli  terdiri  pula    atas  layanan  pelanggan,  personal  selling  dan layanan  transaksi  berupa  cara  pembayaran  yang  praktis.  Pelayanan  memiliki  arti bahwa  untuk  menciptakan  pelanggan  yang  loyal  serta  membangun  keunggulan kompetitif menggunakan menyediakan customer service yang baik (Musmuliadin et al., 2020).  Indomaret  artinya  jaringan  minimarket  yang  menyediakan  kebutuhan  utama serta  kebutuhan  sehari-hari  .dengan target market  yang  luas.  Indomaret  dikelola  oleh PT  Indomarco  Prismatama,  menjadi  cikal  bakal  pembukaan  Indomaret  di  Indonesia serta  toko  pertama  dibuka  pada  Ancol,  Jakarta  Utara  (Widayat  &  Kartikawati,  2021). ketika  saat  ini  Indomaret  berkembang  sangat  pesat  dengan  jumlah  gerai  mencapai lebih  dari  12.300  gerai,  terdiri  dari  40%  gerai  milik  terwaralaba  dan    60%  gerai  milik perusahaan.  Sebagian  besar  pasokan  barang  dagangan  untuk  seluruh  gerai  berasal dari  22  sentra  distribusi  Indomaret  yang  menyediakan  lebih  dari  4.800  jenis  produk. Taktik  pemasaran  Indomaret  diintegrasikan  menggunakan  aktivitas  promosi  Secara terpola.  Indomaret  menjalankan  acara  promosi  menggunakan  berbagai  cara, menyampaikan  harga  khusus,  undian  berhadiah  juga  pemberian    potongan  harga.
Indomaret  berupaya  memberikan  pelayanan  serta  ketenangan  dan  kenyamanan belanja  konsumen,dengan  menggunakan  dan  menerapkan system  check  out yang memakai  scanner  disetiap  kasir  dan    pemasangan  fasilitas  pembayaran  debit  bank, Indomaret Card, promo western union dan  menerima pesan antar ambil.
Faktor-faktor  yang  mempengaruhi  kepuasan  konsumen  adalah tangible, reliability,  responsiveness,  assurance, dan empathy (Annisa  &  Hasoloan,  2021). Semua  faktor  tersebut  berpengaruh  secara  simultan  dan  parsial  terhadap  kepuasan konsumen.  Faktor  yang  paling  dominan  dalam  penelitian  ini  adalah  faktor tangible . Loyalitas  pelanggan  dipengaruhi  oleh  beberapa  faktor  yaitu    marketing  mix,  dan  nilai pelanggan.  Semua  faktor  tersebut  berpengaruh  secara  simultan  terhadap  loyalitas pelanggan. Selanjutnya, faktor dipertimbangkan oleh konsumen dalam membeli suatu barang  adalah  citra  merek  dan celebrity  endorse (Putri  et  al.,  2023).  Faktor  tersebut berpengaruh  secara  parsial  terhadap  keputusan  pembelian.  Faktor  yang  paling dominan  dalam  penelitian  ini  adalah  faktor  citra  merek.  lokasi,  harga,  promosi  dan customer service secara parsial dan simultan serta signifikan terhadap citra minimarket Indomaret.  Lokasi  berarti  berhubungan  dengan  tempat  dimana  perusahaan  harus bermarkas  melakukan  operasi.  Lokasi  yaitu  keputusan  yang  dibuat  perusahaan berkaitan  dengan  dimana  operasi  dan  staffnya  akan  ditempatkan.  Promosi  adalah salah  satu  variabel  dalam  bauran  pemasaran  yang  sangat  penting  dilaksanakan  oleh perusahaan  dalam  memasarkan  produk  atau  jasa  (Sitepu  &  Daryanto  Seno,  2021). Kegiatan  promosi  bukan  saja  berfungsi  sebagai  alat  komunikasi  antara  perusahaan dengan  konsumen,  melainkan  juga  untuk  mempengaruhi  konsumen  dalam  kegiatan pembelian  atau  penggunaan  produk  atau  jasa  sesuai  dengan  keinginan  dan kebutuhannya.  Promosi  merupakan  upaya  menawarkan  produk  atau  jasa  kepada calon  konsumen  untuk  menarik  mereka  membeli  produknya.  Indomaret  memiliki  3 strategi  promosi  yait  promosi  mingguan  yang memberikan  harga  sangat  murah  untuk produk  kebutuhan  sehari-hari,  leaflet  edisi  2  minggu  yang  mempromosikan  produk- produk  dengan  harga  hemat  dan  promosi  bulanan  atas  produk  tertentu  dengan pemberian hadiah atau potongan harga.
Kualitas  adalah  suatu  keseluruhan  ciri  dan  karakteristik  yang  dimiliki  suatu produk dan jasa yang dapat memberikan kepuasan pada penggunanya. Terdapat lima dimensi  kualitas  pelayanan,  meliputi  ampilan  fisik  (tangibles),  kehandalan  (reliability) yaitu  kemampuan  untuk  memberikan  jasa  sesuai  dengan  yang  dijanjikan  dengan akurat  dan  handal,  daya  tanggap  (responsiveness,  jaminan  (assurance),  dan kepedulian  (emphathy)  (Tapenao  et  al.,  2022).  Keputusan  pembelian  adalah  sebuah proses dimana konsumen mengenal masalahnya, mencari informasi mengenai produk atau  merek  tertentu  dan  mengevaluasi  seberapa  baik  masing-masing  alternatif tersebut  dapat  memecahkan  masalahnya,  yang  kemudian  mengarah  kepada keputusan  pembelian  (Karundeng  et  al.,  2021).  Keputusan  pembeli  tidak  hanya berakhir  dengan  pembelian,  namun  berlanjut  hingga  pembelian  tersebut  menjadi pengalaman  bagi  konsumen  dalam  menggunakan  produk  yang  dibeli  tersebut. Berdasarkan  kerangka  penelitian  diatas,  maka  pada  penelitian  ini  akan  menguji bagaimana  keputusan  pembelian  memberikan  dipengaruhi  secara  signifikan  oleh lokasi, promosi, dan kualitas pelayanan
.

## METODE
Penelitian  ini  menerapkan  metode  penelitian  kuantitatif  dengan  desain korelasional (Ridja et al., 2023). Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 100 responden. Variabel bebas (X) terdiri dari Lokasi ( X1) yaitu tempat dimana suatu usaha  melakukan  aktifitas  bisnisnya.  Komponen  lokasi  meliputi  toko  yang  dekat dengan pusat keramaian dan dengan daerah yang padat penduduknya, tempat parkir, visibilitas  yaitu  bangunan  toko  mudah  dilihat  dan  diketahui  banyak  orang,  dan  akses
yaitu lokasi toko berada di jalan yang mudah untuk mencapainya. Promosi (X2) yaitu upaya  menawarkan  produk  atau jasa  kepada calon  konsumen  untuk menarik mereka membeli  produknya.  Adapun  indikator  promosi  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini berdasarkan  teori  menurut  Kotler  dan  Keller  (2017  :  272)  yang  terdiri  dari  frekuensi promosi,  potongan  harga,  brosur,  jingle  iklan  dan  slogan  Indomaret  dapat  dipahami dan  mudah  diingat,  waktu  promosi,  dan  jangka  waktu  promosi. Kualitas  pelayanan (X3)  yaitu  tingkat  kesempurnaan  yang  diharapkan  konsumen  untuk  memenuhi keinginannya  (Parasuraman  et.  All,  2002:26). Variabel  terikat  (Y) Variabel dilambangkan  dengan  huruf  Y.  Variabel  terikat  pada  penelitian  ini  adalah  keputusan pembelian  yaitu  tindakan  yang  dilakukan  konsumen  untuk  melakukan  pembelian sebuah  produk.  Adapun  indikator  keputusan  pembelian  yang  digunakan  dalam penelitian ini meliputi membandingkan produk, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan  pembelian,  dan  melakukan  pembelian  kembali  (Sitepu  &  Daryanto  Seno, 2021).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Berikut ini adalah hasil kuesioner yang diberikan kepada 100 responden dengan memberikan  29  butir  pernyataan  yang  dibagi  menjadi  4  variabel  utama  yaitu  variabel lokasi (X1) ada 4 pernyataan, variabel promosi (X2) ada 5 pernyataan, variabel kialitas pelayanan  (X3)  ada  15  pernyataan  dan  variabel  keputusan  pembelian  (Y)  ada  5 pernyataan.  Hasil  uji  validitas  data  kuesioner  adalah  empat  pertanyaan  atau pernyataan dari variabel independen lokasi memiliki nilai signifikansi dibawah 0,05 dan nilai  korelasi  melebihi  rtabel  0,195.  Artinya  keempat  item  tersebut  dinyatakan  valid dalam membentuk indikator lokasi. Hasil analisis berikutnya menunjukkan bahwa lima pertanyaan  atau  pernyataan  dari  variabel  independen  promosi  memiliki  nilai signifikansi  dibawah  0,05  dan  nilai  korelasi  melebihi  rtabel  0,195.  Artinya  kelima  item tersebut dinyatakan valid dalam membentuk indikator promosi. Selanjutnya lima belas pertanyaan atau pernyataan dari variabel independen kualitas pelayanan memiliki nilai signifikansi dibawah 0,05 dan nilai korelasi melebihi rtabel 0,195. Artinya kelima belas item tersebut dinyatakan valid dalam membentuk indikator kualitas pelayan.
Pada  uji  validitas  variabel  terikat  menunjukkan  bahwa  lima  pertanyaan  atau pernyataan  dari  variabel  dependen  kualitas  pelayanan  memiliki  nilai  signifikansi dibawah  0,05  dan  nilai  korelasi  melebihi  rtabel  0,195.  Artinya  keempat  item  tersebut dinyatakan  valid  dalam  membentuk  indikator  keputusan  pembelian.  Adapun  hasil  uji reliabilitas  untuk  empat  variabel  penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini menunjukkan  nilai  Cronbach’s  Alpha  atas  variabel  lokasi  sebesar  0,665,  promosi sebesar  0,673,  kualitas  pelayanan  sebesar  0,742  dan  keputusan  pembelian  sebesar 0,618.  Dengan  demikian  dapat  disimpulkan  bahwa  pernyataan  dalam  kuesioner  ini reliable  karena  mempunyai  Cronbach’s  Alpha  lebih  besar  dari  0,60.  Hal  ini menunjukkan  bahwa  setiap  item  pernyataan  yang  digunakan  akan  mampu memperoleh  data  yang  konsisten  yang  berarti  bila  pernyataan  ini  diajukan  kembali akan  diperoleh  jawaban  yang  relatif  sama  dengan  jawaban  sebelumnya.  Perhitungan data  dilakukan  dengan  menggunakan  Statistic  Program  of  Social  Science  (SPSS). Hasil uji analisis regresi linier berganda dapat dilihat pada tabel dibawah ini :
Tabel 1. Data Koefisien Regresi Linier Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (constant) 5.153 2.088 2.468 .015 x1 Lokasi .241 .091 .213  2.666 .009
x2 Promosi .320 .064 .436  5.029 .000 x3 Kualitas Pelayanan .081 .031 .228  2.600 .011
a. Dependent Variable: Y KEPUTUSAN PEMBELIAN
Berdasarkan  Tabel  1.  dapat  digunakan  untuk  menyusun  model  persamaan  regresi linier berganda sebagai berikut : Y = 5,153 + 0,241X1 + 0,320X2 + 0,081X3 Dari persamaan tersebut dapat dijelaskan sebagai berikut :
• Konstanta sebesar 5,153 menyatakan bahwa apabila lokasi (X1), promosi (X2) dan kualitas  pelayanan  (X3)  bernilai  0,  maka  keputusan  pembelian  bernilai  positif (5,153)
• Koefisien  regresi  variabel  lokasi  sebesar  0,241  menyatakan  bahwa  setiap penambahan  variabel  lokasi  sebesar  1  satuan,  maka  terjadi  kenaikan  keputusan pembelian sebesar 0,241 satuan, dengan asumsi variabel yang lain bernilai tetap
• Koefisien  regresi  variabel  promosi  sebesar  0,320  menyatakan  bahwa  setiap penambahan variabel promosi sebesar 1 satuan, maka terjadi kenaikan keputusan pembelian sebesar 0,320 satuan, dengan asumsi variabel yang lain bernilai tetap
• Koefisien  regresi  variabel  kualitas  pelayanan  sebesar  0,081  menyatakan  bahwa setiap  penambahan  variabel  kualitas  pelayanan  sebesar  1  satuan,  maka  terjadi kenaikan keputusan pembelian sebesar 0,081 satuan, dengan asumsi variabel yang lain bernilai tetap
Untuk  mengetahui  pengaruh  signifikansi  dari  masing-masing  variabel  bebas secara parsial terhadap variabel terikat digunakan analisis uji t. Cara menetukan ttabel adalah mencari uji 2 sisi = 5% : 2 = 2,5% (0,025) dengan derajat kebebasan (df) = n – k – 1 = 100 – 2 – 1 = 97. Dengan pengujian 2 sisi (signifikansi = 0,025) hasil diperoleh nilai ttabel = 1,9847. Hasil uji signifikan parsial (uji t) dapat dilihat pada tabel dibawah ini :
Tabel 2. Data Uji Signifikan Parsial (Uji t) Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 5.153 2.088 2.468  .015 X1 lokasi .241 .091 .213 2.666  .009 X2 promosi .320 .064 .436 5.029  .000 X3 kualitas pelayanan .081 .031 .228 2.600  .011 a. Dependent Variable: Y KEPUTUSAN PEMBELIAN
Berdasarkan Tabel 2. hasil uji t dapat dijelaskan sebagai berikut:
• Pengaruh secara parsial lokasi (X1) terhadap keputusan pembelian
• Berdasarkan  tabel  4.7  dapat  diketahui  thitung  lokasi  sebesar  2,666  dengan  nilai signifikan  0,009,  maka  Ho1  ditolak  dan  Ha1  diterima  sehingga  dapat  dikatakan bahwa  secara  parsial  terdapat  pengaruh  signifikan  antara  lokasi  terhadap keputusan pembelian karena tingkat signifikansi yang dimiliki variabel lokasi (0,009) lebih kecil dari 0,05 dan nilai thitung (2,666) lebih besar dari ttabel (1,9847).
• Pengaruh secara parsial promosi (X2) terhadap keputusan pembelian
• Berdasarkan  tabel  4.7  dapat  diketahui  thitung  promosi  sebesar  5,029  dengan  nilai signifikan  0,000,  maka  Ho2  ditolak  dan  Ha2  diterima  sehingga  dapat  dikatakan
bahwa  secara  parsial  terdapat  pengaruh  signifikan  antara  promosi  terhadap keputusan  pembelian  karena  tingkat  signifikansi  yang  dimiliki  variabel  promosi (0,000) lebih kecil dari 0,05 dan nilai thitung (5,029) lebih besar dari ttabel (1,9847).
• Pengaruh secara parsial kualitas pelayanan (X3) terhadap keputusan pembelian
• Berdasarkan  tabel  4.7  dapat  diketahui  thitung  kualitas  pelayanan  sebesar  2,600 dengan  nilai  signifikan  0,011,  maka  Ho3  ditolak  dan  Ha3  diterima  sehingga  dapat dikatakan  bahwa  secara  parsial  terdapat  pengaruh  signifikan  antara  kualitas pelayanan  terhadap  keputusan  pembelian  karena  tingkat  signifikansi  yang  dimiliki variabel kualitas pelayanan (0,011) lebih kecil dari 0,05 dan nilai  t hitung (2,600) lebih besar dari t tabel (1,9847)
Untuk  mengetahui  pengaruh  signifikansi  dari  masing-masing  variabel  bebas secara  simultan  terhadap  variabel  terikat  digunakan  analisis  uji  F.  Cara  menetukan Ftabel  adalah  diketahui  df  pembilang  =  3  dengan  mencari  derajat  kebebasan  (df) penyebut = n – k – 1 = 100 – 2 – 1 = 97. Dengan menggunakan tingkat keyakinan 95% dan α = 5% (0,05) hasil diperoleh nilai Ftabel = 2,700. Hasil uji signifikan simultan (uji F) dapat dilihat pada tabel dibawah ini :
Tabel 3. Data Uji Signifikan Simultan (Uji F)
ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 103.259 3 34.420 21.720 .000 a Residual 152.131 96 1.585 Total 255.390 99
a. Predictors: (Constant), X3 Kualitas Pelayanan, X1 Lokasi, X2 Promosi
b. Dependent Variable: Y Keputusan Pembelian
Berdasarkan tabel 4.8. hasil uji F dapat dijelaskan bahwa Fhitung sebesar 21,720 dengan  nilai  signifikan  0,000,  maka  Ho4  ditolak  dan  Ha4  diterima  sehingga  dapat dikatakan  bahwa  secara  simultan terdapat  pengaruh  signifikan  antara  lokasi,  promosi dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian karena tingkat signifikansi yang lebih  kecil  dari  0,05  dan  nilai  Fhitung  (21,720)  lebih  besar  dari  Ftabel  (2,700). Berdasarkan  hasil  analisis  data  yang  telah  dilakukan  dengan  menggunakan  model analisis regresi berganda, maka dapat diperoleh suatu kesimpulan bahwa hasil analisis diketahui bahwa terdapat pengaruh secara parsial antara variable lokasi (X1) terhadap keputusan  pembelian  (Y)  pada  PT  Indomarco  Prismatama.  Maka  hipotesis  pertama dinyatakan  teruji  kebenarannya.  Hal  ini  ditunjukkan  bahwa  apabila  Indomaret  mampu menyediakan  lokasi  yang  mudah  dijangkau,  terletak  di  pusat  keramaian  dan  lokasi parkir  yang  aman,  maka  konsumen  akan  suka  melakukan  pembelian  di  Indomaret (Nottalia et al., 2022).
Hasil  analisis  diketahui  bahwa  terdapat  pengaruh  secara  parsial  antara variable promosi  (X2)  terhadap  keputusan  pembelian  (Y)  pada  PT  Indomarco  Prismatama. Maka  hipotesis  kedua  dinyatakan  teruji  kebenarannya.  Hal  ini  ditunjukkan  bahwa proses  penyebaran  informasi  atau  promosi  yang  dilakukan  Indomaret  berupa  hadiah langsung,  kupon  undian  dan  potongan  harga  mampu  mempengaruhi  atau  membujuk konsumen  untuk  membeli  produk  yang  ditawarkan  dan  meningkatkan  penjualan Indomaret  (Lisnawati  et  al.,  2022).  Hasil  analisis  juga  diketahui  bahwa  terdapat pengaruh  secara  parsial  antara  variable  kualitas  pelayanan  (X3)  terhadap  keputusan pembelian (Y) pada PT Indomarco Prismatama. Maka hipotesis ketiga dinyatakan teruji kebenarannya.  Apabila  karyawan  Indomaret  mampu  memberikan  pelayanan  yang berkualitas, kesediaan memberikan informasi produk yang ditawarkan dan cepat dalam
merespon  keluhan  konsumen  maka  akan  meningkatkan  loyalitas  konsumen  dengan berkomitmen untuk berbelanja lagi di Indomaret (Sitepu & Daryanto Seno, 2021).
Terdapat pengaruh secara simultan antara variable lokasi (X1), promosi (X2) dan kualitas  pelayanan  (X3)  terhadap  keputusan  pembelian  (Y)  pada  PT  Indomarco Prismatama. Maka hipotesis keempat dinyatakan teruji kebenarannya. Pemilihan lokasi toko  yang  dekat  dengan  pasar/penduduk  dan  lokasinya  mudah  diakses  dengan transportasi  umum  maupun  pribadi  akan  menjadikan  konsumen  lebih  mudah  datang dan pergi. Pemberian promosi yang bermacam-macam akan membuat konsumen lebih sering  berbelanja  di  Indomaret.  Selain  itu  karyawan  Indomaret  akan  terdorong  untuk meningkatkan kualitas pelayanannya terhadap konsumen dengan mengikuti pelatihan kerja  setiap  tahunnya  sehingga  konsumen  akan  merasa  puas  dan  akan  kembali berbelanjadi  Indomaret.  Hasil  analisis  yang  terakhir  diketahui  bahwa  promosi  (X2) berpengaruh  paling  dominan  terhadap  keputusan  pembelian  (Y)  pada  PT  Indomarco Prismatama.  karena  nilai  correlation  partial  yang  berada  pada  tabel  coefficients sebesar  45,6%  >  dari  nilai  correlation  partial  variabel  bebas  lainnya.  Jadi  hipotesis yang menyatakan bahwa variabel promosi (X2) mempunyai pengaruh paling dominan terhadap  variabel  terikat  keputusan  pembelian (Y) teruji  kebenarannya  (Karundeng  et al., 2021).

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  analisis  data  yang  telah  dilakukan  dengan  menggunakan model  analisis  regresi  berganda,  maka  dapat  disimpulkan  apabila  Indomaret  mampu menyediakan  lokasi  yang  mudah  dijangkau,  terletak  di  pusat  keramaian  dan  lokasi parkir  yang  aman,  maka  konsumen  akan  suka  melakukan  pembelian  di  Indomaret. Proses  penyebaran  informasi  atau  promosi  yang  dilakukan  Indomaret  berupa  hadiah langsung,  kupon  undian  dan  potongan  harga  mampu  mempengaruhi  atau  membujuk konsumen  untuk  membeli  produk  yang  ditawarkan  dan  meningkatkan  penjualan Indomaret.  Apabila  karyawan  Indomaret  mampu  memberikan  pelayanan  yang berkualitas, maka akan meningkatkan loyalitas konsumen dengan berkomitmen untuk berbelanja lagi di Indomaret. Pemilihan lokasi toko yang dekat dengan pasar/penduduk dan  lokasinya  mudah  diakses  dengan  transportasi  umum  maupun  pribadi  akan menjadikan  konsumen  lebih  mudah  datang  dan  pergi.  Pemberian  promosi  yang bermacam-macam  akan  membuat  konsumen  lebih  sering  berbelanja  di  Indomaret. Selain  itu  karyawan  Indomaret  akan  terdorong  untuk  meningkatkan  kualitas pelayanannya  terhadap  konsumen  dengan  mengikuti  pelatihan  kerja  setiap  tahunnya sehingga  konsumen  akan  merasa  puas  dan  akan  kembali  berbelanjadi  Indomaret. Berdasarkan hasil penelitian dan kesimpulan yang telah diambil maka dapat diberikan saran  PT  Indomarco  Prismatama  perlu  meningkatkan  fasilitas,  interior,  dan meningkatkan  komitmen  konsumen  agar  kembali  berbelanja  di  Indomaret  dalam mempengaruhi keputusan pembelian di PT Indomarco Prismatama.

## DAFTAR PUSTAKA
Annisa,  A.,  &  Hasoloan,  A.  (2021).  Pengaruh  Kualitas  Pelayanan  Dan  Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Indomaret. Jurnal Bisnis Corporate , 6 (1), 51 –60. https://doi.org/10.46576/jbc.v6i1.1487
Karundeng, V. A., Soegoto, A. S., & Arie, F. V. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, dan Lokasi terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di Indomaret Point Kawasan Megamas Saat Pandemi Covid-19. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi , 9 (4), 702 –711.
https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/view/36506
Kevin,  &  Saputra,  A.  (2022).  Pengaruh  Kualitas  Pelayanan,  Promosi  Penjualan  dan
Citra  Merek  terhadap  Loyalitas  Pelanggan  Indomaret  cabang  Sadai  Bengkong. Scientia Journal: Jurnal Ilmiah Mahasiswa , 4 (6).
https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/scientia_journal/article/view/4690 Lisnawati,  E.,  Lesmana,  A.,  &  Wiranta,  D.  (2022).  Internet  Marketing  dan  Promosi Penjualan  Online  dalam  Meningkatkan  Keputusan  Pembelian  Kaos  Anugrah Store. Jurnal Ekonomak , 7 (1), 84 –92.
Musmuliadin,  Widarko,  A.,  &  ABS,  M.  K.  (2020).  Pengaruh  Harga,  Promosi,  Lokasi,
Kelengkapan  Produk  Dan  Kualitas  Pelayanan  Terhadap  Kepuasan  Konsumen (Studi  Kasus  pada  Mahasiswa  UNISMA  yang  Berbelanja  di  Indomaret). Jurnal Ilmiah Riset Manajemen , 09 (06), 64 –79.
Nottalia,  N.,  Farida,  E.,  &  Primanto,  A.  B.  (2022).  Pengaruh  Harga,  Promosi,  Dan Kualitas  Pelayanan  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Pada  Indomaret  Cabang Dinoyo Barat. E – Jurnal Riset Manajemen PRODI MANAJEMEN , 139 , 82 –91. Pusporini,  P.,  Aryani,  L.,  &  Resti,  A.  A.  (2023).  Pengaruh  Dompet  Digital,  Promosi Penjualan  dan  Kualitas  Pelayanan  terhadap  Keputusan  Pembelian  Konsumen Indomaret  (Studi  Kasus  pada  Konsumen  Indomaret  di  Jakarta  Selatan). J-MAS (Jurnal Manajemen Dan Sains) , 8 (2), 1955.
https://doi.org/10.33087/jmas.v8i2.1175 Putri,  A.  F.  S.,  Muhtarom,  A.,  &  Kusbandono,  D.  (2023).  Determinasi  variasi  produk, kualitas  pelayanan,  word  of  mouth  dan  lokasi  terhadap.peningkatan  volume penjualan  dimediasi  loyalitas  pelanggan  pada  toko  oleh-oleh  khas  lamongan  Hj. Fatimah  (Analisis  Metode-Partial  -Least  Square  (PLS) –  StructuralLEquation  M.
Jurnal Ekonomika , 16 (1), 99 –114.
Ridja,  Mau,  &  Bakry.  (2023).  Pengaruh  Kualitas  Pelayanan  Dan  Harga  Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Indomaret Narogong Dayeuh Cileungsi. Jurnal Ilmiah Global Education , 4 (3), 1482 –1489. ejournal.nusantaraglobal.ac.id/index.php/jige Sitepu, A., & Daryanto Seno, A. H. (2021). Pengaruh Promosi Penjualan dan Kualitas Pelayanan  Terhadap  Keputusan  Pembelian  pada  Gelael  Supermaket  Citraland Semarang.
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis , 10 (2), 1085 –1095.
https://doi.org/10.14710/jiab.2021.30606
Tapenao, W. T., Ginting, D. S., Simaputang, S. L. T., & Sembiring, V. (2022). Pengaruh Persepsi  Harga  Dan  Kualitas  Pelayanan  Terhadap  Kepuasan  Pelanggan  Pada Indomaret  Jalan  Cengkeh  Perumnas  Simalingkar  Medan. Jurnal  Global Manajemen , 11 (2), 152. https://doi.org/10.46930/global.v11i2.2526 Widayat,  E.  W.,  &  Kartikawati,  S.  (2021).  Pengaruh  Iklan,  Promosi  Penjualan,
Hubungan Masyarakat, Penjualan Personal Dan Pemasaran Langsung Terhadap Ekuitas  Merek  Indomaret  (Studi  Kasus  Masyarakat  Indomaret  Di  Kota  Bogor). Jurnal GICI , 13 (2), 37 –52.