Rekayasa , 2021; 14(3): 466-471 ISSN: 0216-9495 (Print) ISSN: 2502-5325 (Online)

## Pengembangan Sistem Informasi Cuci Mobil Berbasiskan Website
Maghfirotur Rohmah 1 , M. Syafiih 1* , Ahmad Hudawi 1 Fakultas Teknik Universitas Nurul Jadid Jl. Tanjung Lor Karanganyar Paiton Probolinggo 67291 Jawa Timur
* msyafii765@gmail.com
DOI: https://doi.org/10.21107/rekayasa.v14i3.11384

## ABSTRACT
The car wash business is growing. A wide selection of car washes, spread across various regions. The increasing number of cars will provide more opportunities for entrepreneurs to open up in the car wash industry, while also providing entrepreneurs with potential for opportunities in the car market. With so many customers owned by Fuji Lestari, it is very risky for errors to update data every day, because the current transaction processes in the place of business still do not use computers, including in recording the number of consumers and this makes it difficult for Fuji Lestari to find data from files stored and archived by the company. From the problems that have been described, the researchers propose a website-based car wash information system. The waterfall method was chosen as the method in this research to achieve the expected goals. From the research that has been carried out by the author regarding the Web-Based Car Wash Information System at Fuji Lestari, several conclusions can be drawn, namely the Web-Based Car Wash Information System at Fuji Lestari has been produced, and after testing 5 users, from the results of calculating the total percentage obtained a percentage of 91%. Therefore, this information system is categorized as very good and suitable for use at Fuji Lestari car wash business.
Key words : web-based, car wash business, information system

## PENDAHULUAN
Jasa steam atau cuci mobil termasuk jasa yang dibutuhkan oleh masyarakat, terutama untuk yang kurang  memiliki  waktu  dan  malas  melakukan  cuci kendaraan sendiri. Terdapat beberapa jenis tempat pencucian  kendaraan  yang  sering  dijumpai  yaitu cuci  kendaraan  biasa,  dan  yang  terdapat  hydrolic. Perbedaan kedua  jenis usaha cuci mobil dan motor tersebut adalah dari segi operasional bisnis, biaya dan tingkat kebersihan hasil mencuci (Hariana et al., 2019).
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Ichsan  (2019) menyatakan  bahwa  antrian  merupakan  rutinitas yang umum terjadi pada kehidupan sehari-hari, dan sangat sering dijumpai di pelayanan publik. Ketika jumlah  pelanggan  yang  membutuhkan  pelayanan melebihi  jumlah  kapasitas  yang  melayani,  maka akan terjadi antrian. Antrian sering terjadi di fasilitas umum seperti SPBU, supermarket, bank, ATM, dan fasilitas  umum  lainnya  seperti  tempat  cuci  mobil. Meningkatnya  jumlah  kendaraan  roda  dua  dan roda empat menyebabkan meningkatnya
permintaan jasa pencucian mobil atau motor. Hal ini tentu saja mempengaruhi persaingan bisnis dalam bisnis  ini  salah  satunya  tentu  saja  dengan meningkatkan layanan pelanggan dalan hal antrian sehingga pelanggan tidak  terlalu  menunggu lama atau  setidaknya  ada  kemudahan  dalam  proses mencuci  mobilnya  dimana  antrian  dapat  diakses melalui  smartphone.  Dalam  penelitian  ini  aplikasi yang  dibangun  berhasil  diimplementasikan  pada perangkat mobile sehingga memudahkan pelanggan  dalam  antrian.  Basis  data  yang digunakan  adalah  MySQL.  Penelitian  ini  berbasis website  sedangkan  pada  penelitian  tersebut berbasis mobile.
Penelitian serupa juga dilakukan oleh (Akbar et al.,  2019)  menyatakan  bahwa  Kota  padang mempunyai banyak perusahaan dibidang pencucian mobil salah satunya adalah Oto Pro Car Wash  and  Detailing.  Dalam  usaha  tersebut  juga memiliki  proses  bisnis  yang  berhubungan  dengan

## REKAYASA
Journal of Science and Technology https://journal.trunojoyo.ac.id/rekayasa
Article History: Received: August, 30 th 2021; Accepted: November, 27 th 2021 Rekayasa ISSN: 2502-5325 has been Accredited by Ristekdikti (Arjuna) Decree: No. 23/E/KPT/2019 August 8th, 2019 effective until 2023
Cite this as: Rohmah,  R.,  Syafiih,  M  &  Hudawi,  A.  (2021).  Pengembangan Sistem Informasi Cuci Mobil Berbasiskan Web Site. Rekayasa 14 (3). 466-471. doi: https://doi.org/10.21107/rekayasa.v14i3.11384 . © 2021 Maghfiratur Rohmah
pengelolaan cuci  kendaraan, salah satunya  adalah proses  pendataan  dan  proses  transaksi  seperti pembayaran cuci mobil. Pendataan dan pembayaran  cuci  mobil  dilakukan  oleh  konsumen dan diterima oleh kasir. Kesimpulan dari penelitian yang  dilakukan  ini  adalah  penggunaan  teknologi QR  Code  sebagai  fitur  untuk  melakukan pembayaran non-tunai telah berhasil dirancang dan menggunakan  metode  waterfall,  seperti  analisa kebutuhan, perancangan sistem, pengkodean, dan pengujian. Pada tahap analisis, dihasilkan proposal proses  bisnis  baru,  yang  dijelaskan  oleh  BPMN (Business Process Modelling Notation).
Penelitian  yang  sejenis  juga  dilakukan  oleh (Christian  et  al.,  2019)  menyatakan  bahwa masyarakat  yang  mempunyai  sepeda  motor  tiap tahun semakin bertambah, terlihat dari data tahun 2017  dimana  total  kendaraan  bermotor  sebanyak 138.556.669  data  tersebut  diperoleh  dari  Badan Pusat Statistik. Maraknya transportasi yang berbasis online  di  Jakarta  menjadi  salah  satu  alasan meningkatnya  jumlah  pengendara.  Hasil  dari penelitian ini memperlihatkan bahwa penggunaan sistem  point-of-sale  memudahkan  dalam  transaksi jasa  kebersihan  kendaraan.  Dengan  dibangunnya sistem  ini,  pemilik  jasa  kebersihan  kendaraan menjadi  lebih  mudah  dan  cepat  dalam  proses pembagian  hasil  dalam  setiap  pembersihan  mobil dan motor. Pada penelitian ini menghasilkan sistem informasi  cuci  kendaraan  yang  berbasis  web  dan memudahkan dalam pengolahan data.
Kabupaten Probolingo adalah daerah yang juga memiliki usaha pencucian  mobil ter-modern salah satunya  adalah  Fuji  Lestari  yang  didirikan  pada tahun  2018.    Dengan  banyaknya  pelanggan  yang dimiliki  oleh  Fuji  Lestari,  maka  sangat  riskan terjadinya  kesalahan  update  data  setiap  harinya, karena proses transaksi yang ada di tempat usaha saat  ini  masih  belum  menggunakan  komputer, diantaranya  dalam  perekapan  jumlah  konsumen, serta  penggajian  karyawan  masih  menggunakan buku besar, dan hal itu membuat pihak perusahaan kesulitan  mencari  data  dari  berkas  yang  disimpan dan  diarsipkan  oleh  perusahaan,  dan  hal  itu  pula sering terjadi kesalahan input data perekapan data konsumen,  dan  sangat  berdampak  terhadap pendapatan perusahaan dan gaji yang didapatkan oleh setiap karyawan.
Berdasarkan latar belakang diatas, maka tujuan dari  penelitian  ini  yaitu  menghasilkan  sistem informasi cuci mobil menggunakan website dengan
harapan  bisa  menjawab  permasalah  yang  saat  ini dialami  oleh  Fuji  Lestari,  sehingga  seluruh administrasi, karyawan, dan omzet yang dihasilkan oleh  perusahaan  bisa  dikelola  lebih  baik  demi keberlangsungan  tempat  usaha.  Sistem  yang dibangun  menggunakan  web,  yang  tersimpan  di internet dan diakses dengan protokol (Khoirunnisa et  al.,  2016).  Sistem  yang  saat  ini  dibangun menggunakan  PHP  yang  merupakan  bahasa pemrograman  hanya  dapat  dijalankan  pada  sisi server atau biasa disebut dengan bahasa server side (Simargolang & Nasution, 2018).

## METODE PENELITIAN
Metode  waterfall  atau  air  terjun  dipilih  oleh penliti  untuk  mencapai  tujuan  yang  diharapkan. Metode  air  terjun  sering  dikatakan  sebagai  alur hidup  klasik.  Dalam  model  air  terjun  tahapan  alur dalam  perangkat  lunak  dilakukan  dengan  urut mulai  dari  proses  analisa,  perancangan  sistem, pengkodean,  pengujian,  dan  tahap  pendukung (Tabrani, 2018).
Analisis kebutuhan aplikasi dibagi menjadi dua yaitu  kebutuhan  fungsional  serta  non-fungsional. Peneliti melakukan observasi dan wawancara untuk menentukan  kebutuhan  fungsional  dan  non- fungsional  dari  sistem  yang  dibuat.  Berdasarkan analisa  kebutuhan  yang  diperoleh  pada  tahap sebelumnya, maka desain sistem yang dikembangkan pada tahap desain sistem. Maka dari itu  perlu  upaya  dalam  merancang  sistem terkomputerisasi  yang  dapat  mengoptimalkan aplikasi  yang  akan  dijalankan  di  masa  mendatang untuk memperoleh hasil yang maksimal.
Peneliti  membangun  sistem  berbasis  website yang  berdasarkan  pada  hasil  analisa  kebutuhan yang  peneliti  harapkan  bisa  membantu  dalam proses  pengolaan  data  dengan  baik  dan  benar, sehingga  memudahkan  pemilik  dalam  mengelola data  yang  ada.  Pada  penelitian  ini  tahapan  ini dibangun  menggunakan  program  Web  dengan framework  Codeigniter.  Sedangkan  desain  basis data  yang  dibangun  diimplementasikan  pada  My SQL.
Pengujian  sistem  informasi  dilakukan  untuk mengetahui perancangan yang sebelumnya sudah sesuai atau tidak. Pengujian internal (black box) dan pengujian eksternal (user) dilpilih untuk melakukan pengujian  pada  sistem  yang  akan  dibangun. Pengujian  black  box  adalah  pengujian  dasar  dari sistem  tanpa  fokus  pada  struktur  dari  internal
perangkat  lunak.  Pengujian  eksternal  dilakukan guna  untuk  mengetahui  sistem  yang  dibungan apakah  beroperasi  secara  normal  atau  tidak.  Data pengujian  dijalankan  dalam  perangkat  lunak,  dan kemudian untuk memeriksa apakah hasil keluaran perangkat  lunak  memenuhi  harapan  pengguna, pengujian blac kbox mencoba semua fungsi untuk menemukan  kesalahan.  Saat  menguji  perangkat lunak,  penulis  berencana  menggunakan  metode pengujian black box. Fokus dari pengujian balck box adalah persyaratan fungsional dari perangkat lunak yang dihasilkan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil  analisis  kebutuhan  aplikasi  dengan melakukan observasi
dan
wawancara menggambarkan  informasi  terkait  proses  dan sistem yang sedang berjalan di cuci kendaraan fuji lestari.  Berdasarkan  observasi  dan  analisa  yang dilakukan  bahwa  pencatatan  transaksi  cuci kendaraan  masih  dilakukan  dengan  cara  manual, seperti  dengan  melakukan    pencatatan  di  buku yang  telah  disediakan,  sehingga  kesalahan  data sangatlah besar terjadi. Untuk pembuatan laporan, dilakukan dengan cara manual juga,  yaitu dengan cara  melakukan  pencatatan  transaksi  dan menjumlahkannya sehingga menjadi data pemasukan.
Gambar 1. Flowchart Sistem Kerja Eksisting
Diagram  flowchart  menggambarkan  alur  kerja proses eksisting dalam pendataan kendaraan yang melakukan pelayanan di Fuji Lestari sampai dengan mengolah  data  transaksi  dan  pembuatan  laporan. Berikut  adalah  gambaran  flowchart  sistem  yang diterapkan (Gambar 1).
Gambar 2. Flowchart Sistem Kerja Setelah Perbaikan dengan Penerapan Sistem Informasi
Implementasi Sistem
Gambar 3. Halaman Login
Gambar 4. Halaman Dashboard
Halaman login adalah halaman untuk dapat masuk pada  sistem,  login  menggunakan  username  dan password  yang  sudah  didaftarkan.  Jika  username dan  password  benar  maka  user  diarahkan  ke halaman  dashboard,  dan  jika  salah  maka  akan muncul  pesan  error.  Halaman  ini  merupakan halaman  awal  pada  sistem  setelah  berhasil  login. Halaman  ini  menampilkan  data  seperti  data petugas, data konsumen, data kendaraan, dan juga untuk melakukan transaksi cuci kendaraan (Gambar 4).  User  bisa  melakukan  pengolahan  data  seperti menambah  data  konsumen,  data  kendaraan  dan juga data transaksi. Halaman daftar harga (Gambar 5) merupakan halaman daftar tarif kendaraan yang melakukan  cuci  kendaraan,  seperti  mobil  dengan tarif 20 ribu. Pada halaman ini juga bisa melakukan proses  tambah  data  jika  diperlukan.  Sementara hlaman  selanjutnya  untuk  menampilkan  data petugas yang ada di tempat usaha, pada halaman ini  juga  bisa  melakukan  tambah  data  petugas (Gambar 6).
Gambar 5. Halaman Data Daftar Harga
Gambar 6. Halaman Data Petugas Halaman  data  transaksi  merupakan  halaman untuk  menampilkan  data  transaksi  yang  telah admin  input  (Gambar  7).    Selanjutnya  halaman pelaporan digunakan untuk melakukan perekapan data,  dimana  admin  bisa  mencetak  laporan  dari transaki  secara  harian,  bulanan,  dan  tahunan (Gambar 8).
Gambar 7. Halaman Data Transaksi
Gambar 8. Halaman Pelaporan
Pengujian Black Box Uji  ini  dilakukan  untuk  melihat  apakah  sistem yang telah dibangun sesuai atau tidak dengan yang diharapkan.  Setelah  tahap  pengujian  selesai  dan aplikasi  yang  dibuat  telah  sesuai  dengan  yang diharapkan  maka  tahap  selanjutnya  adalah menerapkan  aplikasi  tersebut,  dilanjutkan  dengan melakukan perawatan terhadap aplikasi tersebut. Tabel 1. Hasil Pengujian Black box
No. Unit Uji Masukan/ Kondisi Hasil yang diharapkan Kesesuaian Ya Tdk 1 Login Akses untuk menuju ke menu utama - Jika username dan password sesuai maka program akan melanjutkan ke menu utama.  - Jika tidak sesuai maka program tidak akan melanjutkan ke menu utama. 
No. Unit Uji Masukan/ Kondisi Hasil yang diharapkan Kesesuaian Ya Tdk 2 Menu Utama Memilih menu daftar harga - Menampilkan daftar harga - Mengolah data daftar harga  Memilih data petugas - Menampilkan data petugas. - Mengolah data petugas.  Memilih menu user - Menampilkan data user. - Mengolah data user

Memilih transaksi - Menampilkan data transaksi - Menambah traksaksi baru  Memilih menu laporan - Menampilkan laporan - Mencetak laporan harian, mingguan dan bulanan  3 Log Out Akses untuk menutup program - Dapat menutup program (kembali ke menu login) 
Berdasarkan dari pengujian black box yang telah dilakukan  dapat  di  peroleh  hasil  bahwa  aplikasi yang  dibangun  sudah  sesuai  dengan  apa  yang diharapkan,  dimana  semua  fungsi  pada  sistem informasi tersebut berjalan dengan baik.

## Pengujian Eksternal
Setelah  tahap  pengujian  selesai  dan  aplikasi yang  peneliti  bangun  telah  sesuai  dengan  yang diharapkan maka tahap selanjutnya adalah analisa data  instrumen  validasi  ahli  menggunakan  Skala Likert.  Skala  ini  adalah  suatu  perhitungan  yang sering digunakan dalam penelitian untuk mengukur persepsi,  sikap  dan  pendapat  responden,  dan merupakan  skala  yang  paling  banyak  digunakan dalam riset berupa survei (Taluke et al., 2019). Tabel 2. Kuesioner Uji Eksternal
No. Pertanyaan Kesimpulan SB  B  TB  STB 1 Apakah  menurut  anda  aplikasi sistem  informasi  cuci  mobil  ini sudah  layak  digunakan  di  fuji lestari? 4 1 - - 2 Apakah dengan sistem informasi  cuci  mobil  ini  dapat mempermudah 3 2 - -
No. Pertanyaan Kesimpulan SB  B  TB  STB dalam  pengolahan  data  dan transaksi? 3 Apakah  anda  menyukai  sistem informasi cuci mobil ini? 3 1 1 - 4 Apakah  sistem  informsi  ini memiliki  kecepatan  transfer data yang optimal? 4 1 - - 5 Apakah  sistem  informasi  ini sederhana dan mudah digunakan dalam mengoperasikan 4 - 1 -
Hasil  dari  pengujian  kuesioner  yang  telah dilakukan  dapat  disimpulkan  bahwa  persentase tertinggi didapat oleh pertanyaan 1 dan 4 dengan perolehan persentase sama yaitu 95% dan terendah yaitu  pertanyaan  3  dengan  persentase  85%.  Hasil dari  responden  yang  kemudian  dihitung mengunakan  metode  Skala  likert  diperoleh presentase sebesar 91% sehingga sistem informasi cuci  mobil  berbasis  web  ini  bisa  dikategorikan sebagai  sistem  informasi  yang  baik  serta  layak untuk diterapkan.

## KESIMPULAN
Hasil  penelitian  yang  telah  dilaksanakan  oleh penulis  mengenai  sistem  informasi  cuci  mobil berbasis  web  dapat  diambil  beberapa  kesimpulan yaitu :
1. Sistem  informasi  yang  dibangun  dapat membuat  petugas  lebih  mudah  dalam melakukan  transaksi  dan  perekapan  laporan dibuktikan  dengan  hasil  responden  pengujian eksternal.
2. Setelah dilakukan pengujian kepada pengguna; disimpulkan  bahwa  informasi  ini  dikategorikan sangat  baik  serta  layak  untuk  digunakan  pada tempat usaha cuci mobil.
Adapun beberapa saran dari peneliti untuk bahan pertimbangan bagi pengembangan sistem yaitu : 1. Perlu adanya penambahan fitur seperti Payment Gateway,  sehingga  pelanggan  bisa  melakukan pembayaran secara online.
2. Perlu  adanya  aplikasi  yang  berbasis  android sehingga  pelanggan  atau  konsumen  dapat melakukan pemesanan antrian melalui android.

## DAFTAR PUSTAKA
Akbar,  R.,  Silvana,  M.,  &  Alizar,  A.  F.  (2019). Perancangan  Aplikasi  Pembayaran  Non  Tunai untuk  Pengelolaan  Bisnis  Pencucian  Mobil dengan Memanfaatkan Teknologi QR Code (Studi
Kasus : Oto Pro Car Wash & Detailling Padang ). 3. jurnal.umj.ac.id/index.php/semnastek
Christian,  A.,  Rizal,  K.,  Alam,  N.,  &  Amir.  (2019).
Perancangan  Sistem  Informasi  Jasa  Cuci  Mobil dan Motor. Inti Nusa Mandiri, 14(1), 65–70.
Gustina, R., & Leidiyana, H. (2020). Sistem Informasi Penggajian Karyawan Berbasis Web Menggunakan  Framework  Laravel.  JSiI  (Jurnal Sistem Informasi), 7(1), 34. https://doi.org/10.30656/jsii.v7i1.1726
Hariana,  E.  W.,  Chumaidiyah,  E.,  &  Kamil,  A.  A. (2019).  Analisis  Kelayakan  Bisnis  Startup  Cuci Mobil  Dan  Motor  Di  Kota  Tangerang  Selatan. Jurnal  Mitra  Manajemen,  4(11),  1558–1572. http://e- jurnalmitramanajemen.com/index.php/jmm/arti cle/view/125/69
Ichsan,  M.  (2019).  APLIKASI  CUCI  MOBIL  ABC BERBASIS WEB MOBILE. Αγαη, 2(5), 16–23.
Jaya,  T.  S.  (2018).  Pengujian  Aplikasi  Dengan Metode  Blackbox  Testing  Boundary  Value Analysis  (Studi  Kasus:  Kantor  Digital  Politeknik Negeri  Lampung).  Jurnal  Informatika:  Jurnal Pengembangan IT (JPIT), 3(2), 45–48.
Khoirunnisa,  R.,  Isnanto,  R.  R.,  &  Martono,  K.  T. (2016).  Pembuatan  Aplikasi  Web  Manajemen Laundry dan Integrasi Data dengan Web Service.
Jurnal Teknologi Dan Sistem Komputer, 4(1), 93. https://doi.org/10.14710/jtsiskom.4.1.2016.93- 101
Prasanti, D. (2018). Penggunaan Media Komunikasi
Bagi  Remaja  Perempuan  Dalam  Pencarian Informasi  Kesehatan.  LONTAR:  Jurnal  Ilmu Komunikasi, 6(1), 13–21. https://doi.org/10.30656/lontar.v6i1.645
Riyanto,  Y.,  &  Dewi,  T.  K.  (2018).  Penggajian Karyawan  Pada  Pt  .  Lintas  Virtual  Globalindo Bekasi. Jurnal Lentera Ict, 4(1), 66–73.
Simargolang, M. Y., & Nasution, N. (2018). Aplikasi
Pelayanan  Jasa  Laundry  Berbasis  WEB.  Jurnal Teknologi Informasi, 2(1), 6. https://media.neliti.com/media/publications/28 1912-aplikasi-pelayanan-jasa-laundry-berbasis- 83bd41e4.pdf
Tabrani,  M.  (2018).  Penerapan  Metode  Waterfall Pada  Sistem  Informasi  Inventori  Pt.  Pangan Sehat  Sejahtera.  Jurnal  Inkofar,  1(2),  30–40. https://doi.org/10.46846/jurnalinkofar.v1i2.12
Taluke, D., Lakat, R. S. M., Sembel, A., Mangrove, E.,
&  Bahwa,  M.  (2019).  Analisis  Preferensi Masyarakat  Dalam  Pengelolaan  Ekosistem Mangrove  Di  Pesisir  Pantai  Kecamatan  Loloda Kabupaten Halmahera Barat. Spasial, 6(2), 531– 540.