This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License .
Copyright © 2024 Edy Yulianto Putra, dkk

## ANALISA KREDIBILITAS ENDORSER SOCIAL MEDIA TERHADAP PURCHASE INTENTION DENGAN MEDIASI BRAND IMAGE DAN ATTITUDE
Edy Yulianto Putra 1 , Dion Dewa Barata 2 , Deslyn Melodya 3
1,2,3 Fakultas Bisnis dan Manajemen, Universitas Internasional Batam, Indonesia Corresponding author e-mail: yulianto@uib.ac.id

## ABSTRAK
Perkembangan  teknologi  yang  semakin  pesat  memudahkan  masyarakat  dalam  berbagai  aspek  kehidupan.  Media sosial  adalah  hasil  dari  perkembangan  teknologi  yang  digunakan  dalam  kegiatan  sehari-hari.  Akses  media  sosial yang mudah dengan jangkauan yang luas dapat  membantu penggunanya untuk mendapatkan perhatian publik yang akan mendukung kegiatan pemasaran. Maka dari itu, penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisa pengaruh dari Attractiveness, Trustworthiness, dan Expertise Endorser dalam terhadap niat beli konsumen di media sosial, dengan mediasi Brand Image dan Attitude . Metode penelitian yang digunakan  adalah metode penelitian kuantitatif dengan menggunakan teknik purposive sampling . Populasi dari penelitian ini adalah masyarakat Batam yang memiliki akun media sosial. Jumlah responden yang dalam penelitian ini adalah sebanyak 275 responden dengan jumlah pertanyaan 24.  Analisa  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  PLS-SEM.  Hasil  dari  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa variabel attractiveness dan expertise memiliki  pengaruh  positif  baik  secara  langsung  maupun  tidak  langsung  yang dimediasikan  oleh brand  image dan attitude terhadap purchase  intention ,  variabel trustworthiness juga  memiliki pengaruh  positif  terhadap purchase  intention baik  secara  langsung  dan  tidak  langsung  yang  dimediasikan  oleh attitude , namun tidak dengan yang dimediasikan oleh brand image .
Kata Kunci:  Teknologi, Media Sosial, Endorser, Citra Merek, Sikap.

## ABSTRACT
The  rapid  development  of  technology  makes  various  life  aspects  easier.  Social  media  is  the  results  of  technology developments  used  in  daily  activities.  Easy  access  to  social  media  with  a  wide  reach  can  help  users  to  get  public attention  which  will  support  marketing  activities.  Therefore,  this  research  aims  to  analyze  Attractiveness, Trustworthiness,  and  Expertise  of  an  Endorser  influence  in  determining  consumer  purchasing  intentions  on  social media,  with  the  mediation  of  Brand  Image  and  Attitude.  This  research  uses  quantitative  research  methods  with purposive sampling technique. This study population that used are the social media user in Batam. The number used respondents from this research was 275 respondents with 24 questions. The analysis used in this research was PLS- SEM.  The  research  result  show  that  attractiveness  and  expertise  variables  have  a  positive  effect  directly  and indirectly that mediated by brand image and attitude, on purchase intention, the trustworthiness variable also has a positive effect on purchase intention, directly and indirectly that mediated by attitude, but didn’t show positive effect that mediated by brand image.
Keywords: Technology, Social Media, Endorser, Brand Image, Attitude

## PENDAHULUAN
Media  sosial  merupakan  aplikasi  bagi  pengguna  untuk  menghasilkan  konten  dan  berbagi materi dalam mengambil bagian di jejaring sosial (Ahmad et al., 2019). Penggunaan media sosial dapat  membantu  perusahaan  untuk  menambah  informasi  masyarakat  terhadap  perusahaan  dan produknya  (Hmoud  et  al.,  2022).  Teknologi  yang  semakin  maju  memfasilitasi  penggunanya untuk  bertukar  informasi  secara  lebih  mudah  tanpa  adanya  batasan  (Purwianti  &  Dila,  2021). Pnggunaan  media  sosial  yang  semakin  meningkat  dan mendukung,  kegiatan  pemasaran melalui
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License .
Copyright © 2024 Edy Yulianto Putra, dkk
media  sosial  dengan  menggunakan endorser dipandang  sebagai  strategi  pemasaran  yang  tepat untuk membidik konsumen (Nugroho et al., 2022).
Pengguna  media  sosial  yang  terus  berkembang  merupakan  potensi  bagi  ekonomi  digital nasional  (Putra  &  Syahputra,  2021).  Menurut  (Mahdi  Ivan,  2022)  seiring  berjalannya  waktu, pengguna media sosial di Indonesia terus naik, dengan jumlah pengguna sebanyak 191 juta orang pada periode Januari 2022.
Influencer media  sosial  mendapatkan  banyak  perhatian  karena  adanya  pandemi  global (Archer  et  al.,  2021).  Penggunaan  endorser  adalah  strategi  periklanan  yang  sangat menguntungkan  dan  berkembang  pesat  karena  alat  periklanan  yang  maju  di  generasi  teknologi ini. Oleh karena itu banyak industri yang mengeluarkan biaya besar untuk mendapatkan endorser ataupun brand ambassador (Ahmad et al., 2019). Endorser juga terbukti  memberikan pengaruh besar  pada  keputusan  pembelian  pelanggan,  terutama  dengan  meningkatnya  penggunaan  media sosial,  yang  memberikan  peluang  bagi  perusahaan  untuk  meningkatkan  basis  pelanggan  dan penjualan (Hmoud et al., 2022). Semakin tinggi keputusan pembelian konsumen, semakin tinggi volume penjualan, dan semakin baik bisnis tersebut (Murwaningtyas et al., 2020).
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisa  hubungan  antara  kredibilitas endorser yaitu variabel attractiveness, trustworthiness, dan expertise endorser ( independent ), terhadap purchase intention (dependen),  yang  dimediasikan  variabel brand  image dan attitude (mediasi).  Terdapat perbedaan  antara  penelitian  ini  dengan  penelitian-penelitian  sebelumnya  yang  hanya menggunakan 1 mediasi dalam modelnya, maka dari itu peneliti ingin meneliti lebih jauh terkait hubungan  variabel-variabel  kredibilitas endorser terhadap  niat  beli  konsumen  dengan  mediasi citra merek dan juga sikap secara bersamaan .

## TINJUAN PUSTAKA
Perusahaan  harus  memilih endorser yang  sesuai  dengan  perusahaan,  karena  terdapat beberapa  karakteristik  kredibilitas endorser yang  akan  memengaruhi  efektivitas  kegiatan pemasaran  (Rungruangjit,  2022).  Variabel  kredibilitas  influencer  mencakup  tiga  atribut  yaitu attractiveness , trustworthiness ,  dan expertise (Nugroho  et  al.,  2022). Influencer media  sosial berkontribusi besar dalam memahami bagaimana kredibilitas influencer memengaruhi minat beli dan  juga  sikap  konsumen  terhadap  suatu  produk  maupun  iklan  (Saputra  &  Dewobroto,  2022). Attractiveness atau daya tarik membahas daya tarik dari endorser (Wiedmann & von Mettenheim, 2020). Trustworthiness mengacu  pada  kejujuran,  integrasi,  dan  kepercayaan  yang  dirasa (Nugroho  et  al.,  2022). Expertise atau  keahlian  dapat  diartikan  sebagai  seorang endorser memiliki  profesionalisme  dalam  membujuk  konsumen  dalam  membeli  sesuatu  (Nugroho  et  al., 2022).
Brand  Image merupakan  suatu  cara  untuk  menunjukkan  identitas  sebuah  merek  kepada konsumennya  dengan  memberikan  infomasi  mengenai  pandangan  konsumen  terhadap perusahaan  yang  menjadi  dasar  dari  niat  beli  konsumen  (Nugroho  et  al.,  2022).  Citra  merek merupakan  aset  tidak  berwujud  yang  paling  penting  karena  dapat  mempengaruhi  persepsi konsumen pada perusahaan (Putra & Aprilson, 2022).
Attitude atau sikap adalah evaluasi internal individu terhadap suatu objek (Murwaningtyas et  al.,  2020).  Karakteristik endorser akan  memengaruhi  konsumen  untuk  memiliki  sikap  atau
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License .
Copyright © 2024 Edy Yulianto Putra, dkk
tanggapan  positif  terhadap  produk,  yang  diharapkan  dapat  memengaruhi  perilaku  pembelian mereka secara langsung (Saputra & Dewobroto, 2022).
Purchase  Intention merupakan  suatu  perasaan  yang  muncul  setelah  mendapat  rangsangan dari produk yang dilihat sehingga menimbulkan minat untuk mencoba dan memiliki (Nugroho et al., 2022). Niat beli merupakan perhatian utama dari konsep pemasaran (Yulianto, 2023).

## Pengaruh Attractiveness terhadap Brand Image
Attractiveness atau  daya  tarik  merupakan  salah  satu  variabel  kredibilitas  dari endorser . Dengan  menggunakan  daya  tarik  influencer  media  sosial  untuk  kampanye,  perusahaan  dapat menjalin  hubungan  langsung  dengan  konsumen  yang  potensial,  sehingga  dapat  meningkatkan kepuasan  merek,  kepercayaan  merek,  loyalitas  merek,  dan  citra  merek  (Wiedmann  &  von Mettenheim, 2020). Daya tarik berpengaruh langsung dan signifikan terhadap citra merek karena orang lebih cenderung menerima informasi dari sumber yang menarik, yang dapat memengaruhi individual  untuk  membeli  produk  tertentu  (Adiba  et  al.,  2020;  Nugroho  et  al.,  2022;  Lili  et  al., 2022; Ikawati et al., 2021).
H1: Attractiveness berpengaruh signifikan positif terhadap Brand Image.

## Pengaruh Trustworthiness terhadap Brand Image
Trustworthiness membahas  mengenai  apakah  influencer  menilai  suatu  merek  secara objektif  atau  bias  dengan  imbalan  finansial/materi  yang  ditawarkan  oleh  merek  (Wiedmann  & von Mettenheim, 2020; Örs & Alawadhi, 2020). Semakin tinggi indikator kepercayaan influencer media sosial, maka semakin baik juga citra merek yang dipromosikan, sehingga perusahaan harus memilih endorser tanpa skandal (Adiba et al., 2020; Nugroho et al., 2022; (Ikawati et al., 2021). Namun pernyataan ini tidak sesuai dengan penelitian (Dewi & Giantari, 2020) yang menemukan bahwa kepercayaan sendiri bergantung pada generasi yang ada karena sebagian besar orang tidak percaya dengan kepercayaan yang diberikan oleh endorser .
H2: Trustworthiness berpengaruh signifikan positif terhadap Brand Image.

## Pengaruh Expertise terhadap Brand Image
Expertise adalah  keahlian  dari  seorang endorser terhadap  suatu  produk  maupun  layanan tertentu. Dalam penelitiannya, (Nugroho et al., 2022) mengemukakan bahwa semakin tinggi nilai persepsi keahlian influencer yang dapat dirasa oleh pengikutnya dapat meningkatkan citra merek dari  produk  yang  dipromosikan.  Pernyataan  tersebut  juga  didukung  oleh  (Adiba  et  al.,  2020; Ikawati et al., 2021; Örs & Alawadhi, 2020; Chan et al., 2021) yang menyatakan bahwa semakin baik  keahlian  dari endorser, maka  dapat  membantu  konsumen  untuk  mendapatkan  informasi yang  lebih  baik,  yang  akan  meningkatkan  citra  merek  karena  rasa  percaya  yang  diberikan. Namun  pernyataan  tersebut  berbeda  dengan  hasil  penelitian  (Wiedmann  &  von  Mettenheim, 2020)  yang  menyatakan  bahwa  keahlian  influencer  tidak  memiliki  pengaruh  kepada  merek karena influencer tidak berhubungan langsung dalam pembuatan produk.
H3: Expertise berpengaruh signifikan positif terhadap Brand Image.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License .
Copyright © 2024 Edy Yulianto Putra, dkk

## Pengaruh Attractiveness terhadap Attitude
Konsumen  cenderung  lebih  percaya  dengan  selebriti  jika  penampilan  fisiknya  menarik (Putri  &  Roostika,  2022).  Konsumen  dapat  terpengaruhi  oleh  penampilan endorser ,  sehingga dapat menimbulkan niat pembelian (Framework et al., 2019). Pernyataan ini sejalan dengan (Ata et al., 2022) yang menunjukkan bahwa daya tarik dari endorser dapat meningkatkan pandangan baik karena anggapan bahwa endorser memiliki minat, gaya hidup, dan standar yang sama seperti mereka.  Namun  pernyataan  ini  dibantah  oleh  (Rabbani  &  Ira,  2022)  yang  menyatakan  bahwa daya  tarik  dari influencer tidak  cukup  untuk  memengaruhi  konsumen  dalam  menilai  produk, karena terdapat faktor-faktor lain seperti kepercayaan dan keahlian.
H4: Attractiveness berpengaruh signifikan positif terhadap Attitude.

## Pengaruh Trustworthiness terhadap Attitude
Trustworthiness yang  dirasakan  dari influencer media  sosial  mempunyai  peranan  yang cukup  besar  dalam  mendorong  perilaku  dan  sikap  konsumen  (Yuan  &  Lou,  2020).  Dalam penelitiannya, (Murwaningtyas et al., 2020; Rabbani & Ira, 2022; Hmoud et al., 2022; Thomas & Johnson,  2019)  mengemukakan  bahwa  apabila endorser dapat  menunjukkan  kredibilitasnya, maka  akan  timbul  rasa  percaya  yang  dapat  merubah  pandangan  konsumen.  Namun,  pernyataan ini  tidak  sependapat  dengan  penelitian  (Framework  et  al.,  2019)  yang  mengemukakan  bahwa masih banyak faktor lain selain kepercayaan yang lebih perlu diperhatikan.
H5: Trustworthiness berpengaruh signifikan positif terhadap Attitude.

## Pengaruh Expertise terhadap Attitude
Keahlian dipahami sebagai sejauh mana konsumen merasakan SMI memiliki pengalaman, pengetahuan, kualitas dan andal (Ki et al., 2020). Konsumen cenderung melihat dukungan produk relevan  ketika  endorser  memiliki  keahlian  (Rabbani  &  Ira,  2022).  Apabila  seorang endorser memiliki  keahlian  yang  baik  maka  konsumen  akan  lebih  mudah  dipengaruhi  oleh  iklan,  yang menunjukkan bahwa endorser yang memiliki keahlian yang lebih baik cenderung lebih persuasif (R.  Putri  &  Roostika,  2022;  Hmoud  et  al.,  2022;  Murwaningtyas  et  al.,  2020).  Dampak  dan kemampuan  influencer  pada  iklan  lebih  bergantung  pada  popularitas  mereka  dan  tidak  terlalu membutuhkan  kesesuaian  produk  karena  dianggap  memiliki  profesi  ahli  mereka  sendiri (Schouten et al., 2020).
H6: Expertise berpengaruh signifikan positif terhadap Attitude.

## Pengaruh Brand Image terhadap Purchase Intention
Brand Image adalah persepsi konsumen terhadap merek, semakin dalam ingatan konsumen, semakin dekat merek tersebut dengan pilihan konsumen  (Adiba et al., 2020) . Brand Image atau citra  merek berperan  penting  dalam  kegiatan  marketing  perusahaan  dan  merupakan  sebuah informasi  dari  konsumen  yang  mempunyai  pengaruh  terhadap  keseluruhan  pandangan perusahaan dan menjadi  dasar dari niat  beli konsumen  (Nugroho  et  al.,  2022;  Örs  &  Alawadhi, 2020;  Masato  &  .,  2021).  Pernyataan  ini  juga  didukung  oleh  penelitian  (Wiedmann  &  von Mettenheim,  2020;  Dewi  &  Giantari,  2020)  yang  mengemukakan  bahwa  citra  dan  kepuasan merek dapat mempengaruhi harga dan niat membeli.
H7: Brand Image berpengaruh signifikan positif terhadap Purchase Intention.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License .
Copyright © 2024 Edy Yulianto Putra, dkk

## Pengaruh Attitude terhadap Purchase Intention
Konsumen  yang  memiliki  sikap  positif  terhadap  produk  memiliki  kemungkinan  untuk membeli  produk  yang  ditawarkan  (Purwianti,  2021;  Hmoud  et  al.,  2022;  Siqi  &  Foong  Yee, 2021).  Dalam  penelitiannya,  (Bermúdez-González  et  al.,  2022)  beranggapan  bahwa  proses keputusan  pembelian  konsumen  akan  dipengaruhi  oleh  sikap,  persepsi  yang  berbeda  dari  iklan dapat menyebabkan tanggapan afektif konsumen yang berbeda. Namun pernyataan ini disanggah oleh  (Ata  et  al.,  2022;  Molelekeng  &  Dondolo,  2021)  yang  mengemukakan  bahwa  konsumen tidak  cukup  hanya  melihat  iklan  secara  positif,  tetapi  juga  faktor-faktor  lain  seperti  reputasi bisnis, harga, kesadaran merek, ketenaran merek, loyalitas merek dan citra merek.
H8: Attitude berpengaruh signifikan positif terhadap Purchase Intention.

## Pengaruh Attractiveness terhadap Purchase Intention yang dimediasikan oleh Brand Image
Citra  merek  berperan  sebagai  mediasi  dalam  menarik  minat  beli  karena  dapat  mengubah keyakinan  yang  akan  menarik  perhatian  konsumen  atas  produk,  yang  dapat  mempengaruhi konsumen untuk membeli produk sebagai objek promosi (Nugroho et al., 2022; Dewi & Giantari, 2020; Sandi et al., 2019). Endorser yang menarik dapat menghasilkan citra merek yang berbeda dari  pesaing,  yang  akan  menarik  perhatian  konsumen  dalam  memancing  terjadinya  niat  beli (Akbar et al., 2020). Namun pernyataan ini disangkal oleh (Örs & Alawadhi, 2020) karena dalam penelitiannya keahlian dari endorser lebih berperan penting dan memiliki efek yang positif, jika dibandingkan dengan daya tarik.
H9: Attractiveness berpengaruh  signifikan  positif  terhadap Purchase  Intention dengan dimediasikan oleh Brand Image.

## Pengaruh  Trustworthiness  terhadap  Purchase  Intention  yang  dimediasikan  oleh  Brand Image
Citra  merek  memediasi  kepercayaan  terhadap  niat  beli,  karena  dengan  meningkatkan kepercayaan dari konsumen maka dapat membuat konsumen lebih optimis terhadap suatu merek (Nugroho et al., 2022). Kredibilitas endorser dapat membangun kepercayaan konsumen terhadap kualitas  produk  yang  ditampilkan  oleh endorser sehingga  niat  beli  konsumen  akan  meningkat (Akbar  et  al.,  2020;  Masato  &  .,  2021;  Dewi  &  Giantari,  2020;  Sandi  et  al.,  2019;  Ayu  et  al., 2020).  Namun,  pernyataan  ini  disangkal  oleh  (Örs  &  Alawadhi,  2020)  yang  mengemukakan bahwa brand  image tidak  memediasi  daya  tarik  terhadap  niat  beli,  karena  masyarakat  tidak memiliki kepercayaan yang tinggi terhadap selebriti.
H10: Trustworthiness berpengaruh  signifikan  positif  terhadap Purchase  Intention dengan dimediasikan oleh Brand Image.

## Pengaruh Expertise terhadap Purchase Intention yang dimediasikan oleh Brand Image
Citra  merek  memediasi  keahlian  terhadap  niat  beli,  karena  keahlian  influencer menunjukkan kemampuan dari endorser , yang dapat memengaruhi kepercayaan konsumen dalam membeli produk yang di pasarkan (Nugroho et al., 2022). Pernyataan ini juga didukung oleh (Örs &  Alawadhi,  2020;  Dewi  &  Giantari,  2020)  yang  mengemukakan  bahwa  keahlian  itu meningkatkan  persuasif  dari endorser influencer  yang  akan  memancing  timbulnya  niat  beli. Endorser yang memiliki keahlian  berkemampuan untuk  mendukung  produk  yang dipromosikan dengan baik yang dapat meningkatkan niat beli (Masato & ., 2021; Ayu et al., 2020). Peningkatan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License .
Copyright © 2024 Edy Yulianto Putra, dkk
citra merek dapat menentukan pengaruh dari hasil endoser terhadap niat beli konsumen (Sandi et al., 2019).
H11: Expertise berpengaruh signifikan positif terhadap Purchase Intention dengan dimediasikan oleh Brand Image.

## Pengaruh Attractiveness terhadap Purchase Intention yang dimediasikan oleh Attitude
Dalam  penelitiannya,  (Framework  et  al.,  2019;  Lili  et  al.,  2022;  Murwaningtyas  et  al., 2020; Muda & Hamzah, 2021) mengemukakan bahwa penampilan konsumen yang menarik dapat menghasilkan kepositifan pandangan kepada iklan yang akan meningkatkan niat beli. (Saputra & Dewobroto,  2022),  juga  mengemukakan  bahwa  influencer  media  sosial  memberikan  kontribusi penting dalam kegiatan pemasaran, kredibilitas dari influencer dapat memengaruhi niat beli serta sikap  konsumen.  Namun  pernyataan  ini  ditentang  oleh  (Magano  et  al.,  2022)  dalam penelitiannya,  yang  mengemukakan  pandangan  konsumen  berbeda-beda.  Penelitian  (Siqi  & Foong  Yee,  2021)  juga  mengemukakan  bahwa  daya  tarik endorser terlalu  lemah  untuk merangsang sikap positif atau niat beli.
H12: Attractiveness berpengaruh  signifikan  positif  terhadap Purchase  Intention dengan dimediasikan oleh Attitude.

## Pengaruh Trustworthiness terhadap Purchase Intention yang dimediasikan oleh Attitude
Kepercayaan endorser dapat  memengaruhi  sikap  konsumen  terhadap  selebriti  sebagai sosok  yang  memberikan  informasi  yang  dapat  memengaruhi  niat  beli  (Murwaningtyas  et  al., 2020; Magano et al., 2022). Dalam penelitiannya, (Lili et al., 2022; Muda & Hamzah, 2021; Al Jaeed  &  Badghish,  2021)  mengemukakan  bahwa  kredibilitas endorser yang  tinggi  dapat membuat  iklan  lebih  persuasif  yang  akan  meningkatkan  kepercayaan  konsumen  dan  perhantian untuk  menerima  suatu  produk.  Namun,  pernyataan  ini  ditentang  oleh  (Framework  et  al.,  2019), karena masih banyak faktor lain selain kepercayaan yang lebih perlu diperhatikan. Pernyataan ini juga  ditentang  oleh  (Siqi  &  Foong  Yee,  2021)  yang  mengemukakan  bahwa endorser tidak memiliki kredibilitas atau keahlian untuk berbicara tentang produk yang mereka dukung, karena kurangnya pemahaman dan pengetahuan yang tepat tentang produk tersebut.
H13: Trustworthiness berpengaruh  signifikan  positif  terhadap Purchase  Intention dengan dimediasikan oleh Attitude.

## Pengaruh Expertise terhadap Purchase Intention yang dimediasikan oleh Attitude
Sikap  terhadap  iklan  memediasi  hubungan  antara  keahlian  terhadap  niat  beli  karena pengaruh yang diterima oleh konsumen (Framework et al., 2019). Adanya peningkatan persuasif dari  keahlian  yang  ditunjukkan  oleh endorser akan  memengaruhi  kesesuaian  sikap  konsumen yang  menghasilkan  sikap  yang  positif  yang  secara  signifikan  memengaruhi  niat  beli (Murwaningtyas  et  al.,  2020).  Semakin  baik  keahlian  influencer  maka  semakin  positif  juga tanggapan dari pengikutnya, yang akhirnya akan memengaruhi minat beli  (Magano et al., 2022; Al  Jaeed  &  Badghish,  2021;  Saputra  &  Dewobroto,  2022;  Muda  &  Hamzah,  2021).  Namun pernyataan  ini  ditentang  oleh  (Siqi  &  Foong  Yee,  2021),  karena  konsumen  berpendapat  bahwa endorser yang  mendukung  produk  dan  layanan  yang  berada  di  luar  bidang  keahliannya  secara tidak langsung dapat merusak citra yang dirasakan, dan menghasilkan niat beli yang negatif.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License .
Copyright © 2024 Edy Yulianto Putra, dkk
H14: Expertise berpengaruh signifikan positif terhadap Purchase Intention dengan dimediasikan oleh Attitude.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  metode  penelitian  kuantitatif  yang  didukung  oleh  data deskriptif.  Menurut  (Sugiyono,  2017)  metode  kuantitatif  adalah  sebuah  metode  ilmiah  yang bersifat  universal,  sistematis,  dan  autentik  yang  memenuhi  kriteria  dan  standar  ilmiah,  serta metode  penelitiannya  tersusun  atas  angka-angka  sedangkan  metode  deskriptif  menggambarkan jumlah  data  yang  dikumpulkan  untuk  menentukan  seberapa  besar  persentase  dan  menguraikan karakteristik  responden  yang  terdiri  dari  jenis  kelamin,  usia,  pekerjaan  maupun  tingkat pendidikan  terakhir.  Penelitian  ini  menggunakan  jenis  penelitian  kausal-komparatif,  yaitu penelitian  digunakan  untuk  menguji  pengaruh  hubungan  antar  variabel  (Sugiyono,  2017). Penelitian ini membahas mengenai hubungan antara attractiveness, trustworthiness, dan expertise (variabel independen), terhadap purchase intention (variabel dependen), dengan brand image dan attitude (variabel mediasi).
Populasi  dari  penelitian  ini  merupakan  responden  Batam  yang  memiliki  akun  di  media sosial dan  metode sampel  digunakan adalah purposive sampling yang  memiliki  kriteria  tertentu tergantung  tujuan  penelitian  (Sugiyono,  2017).  Dalam  penelitian  ini  sampel  yang  akan  diambil adalah responden yang pernah melihat konten pemasaran yang menggunakan endorser di media sosial.
Teknik  pengambilan  sampel  dari  penelitian  ini  menggunakan  data  primer  yang dikumpulkan dengan pembagian kuesioner menggunakan google form dengan penggunaan skala likert  1-5, dan  juga  data  sekunder  yang  didapat  melalui  artikel-artikel  terdahulu.  Kuesioner tersebut  dibagikan  kepada  responden-responden  yang  memiliki  akun  di Social  Media. Dalam pengujiannya  peneliti  menggunakan  konsep  PLS-SEM  yang  memungkinkan  pengujian  secara simultan hubungan antara struktur di bawahnya yang bersifat linear dengan parameter yang ada yaitu  mode  A  (refleksif),  mode  B  (formasi)  yang  disebut  variabel  laten,  dan  atau  mode  M (MIMIC).  Peneliti  juga  menerapkan  dua  konsep  konstruk  dalam  penelitian  ini  yaitu  parameter mode A dan parameter mode B.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Dalam  proses  penyebaran  kuesioner  penelitian,  dikumpulkanlah  275  jawaban  responden valid dengan ketentuan, berdomisili di Kota Batam, mempunyai akun di media sosial, dan pernah melihat  endorser  memasarkan  suatu  produk  di  media  sosial.  Penelitian  ini  menggunakan  jenis kelamin, umur, pekerjaan, dan juga penghasilan sebagai karakteristik dari responden.
Tabel 1 Karakteristik Responden Responden Jumlah Persentase Laki-laki 111 40,4% Perempuan 164 59,6% Total 275 100%
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License .
Copyright © 2024 Edy Yulianto Putra, dkk
Responden Jumlah Persentase Wiraswasta 50 18,2% Mahasiswa 117 42,5% Pegawai Swasta 100 36,4% Pegawai Negeri 0 0,0% Lainnya 8 2,9% Total 275 100% Responden Jumlah Persentase < 17 Tahun 8 2,9% 17 - 21 Tahun 134 48,7% 22 - 26 Tahun 85 30,9% 27 - 31 Tahun 21 7,6% > 32 Tahun 27 9,8% Total 275 100% Responden Jumlah  Persentase < Rp. 4.000.000 81 29,5% Rp. 4.000.001 - Rp. 6.000.000 113 41,1% Rp. 6.000.001 - Rp. 8.000.000 36 13,1%

## Sumber: data primer diolah, 2023
Outer  Loadings merupakan  tabel  nilai  muatan  yang  di  dalamnya  terdapat  faktor  setiap indikator dalam variabelnya. Suatu pernyataan dinyatakan valid apabila nilai ououter loadings nya >  0,6  (Hair et  al ,  2017).  Pada  tabel  2  menunjukkan  nilai  dari  setiap outer  loadings pada  tiap indikator variabel penelitian ini telah memenuhi kriteria, sebab nilai sample mean (M) > 0,6 dari setiap pengujian variabel.
Tabel 2 Hasil Uji Outer Loadings Variabel Sample Mean (M) Kesimpulan ATR1 <- Attractiveness 0,808 Valid ATR1 <- Attractiveness 0,808 Valid ATR2 <- Attractiveness 0,745 Valid ATR3 <- Attractiveness 0,784 Valid ATR4 <- Attractiveness 0,712 Valid ATT1 <- Attitude 0,748 Valid ATT2 <- Attitude 0,828 Valid ATT3 <- Attitude 0,822 Valid
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License .
Copyright © 2024 Edy Yulianto Putra, dkk
ATT4 <- Attitude 0,796 Valid BI1 <- Brand Image 0,731 Valid BI2 <- Brand Image 0,802 Valid BI3 <- Brand Image 0,800 Valid BI4 <- Brand Image 0,724 Valid EXP1 <- Expertise 0,765 Valid EXP2 <- Expertise 0,747 Valid EXP3 <- Expertise 0,770 Valid EXP4 <- Expertise 0,773 Valid PI1 <- Purchase Intention 0,796 Valid PI2 <- Purchase Intention 0,780 Valid PI3 <- Purchase Intention 0,839 Valid PI4 <- Purchase Intention 0,742 Valid TRU1 <- Trustworthiness 0,803 Valid TRU2 <- Trustworthiness 0,860 Valid TRU3 <- Trustworthiness 0,837 Valid TRU4 <- Trustworthiness 0,775 Valid
Sumber: data primer diolah, 2023
Dalam  suatu  penelitian  diperlukan  pengujian  validitas  dan  reliabilitas.  Pengujian  validitas memiliki tujuan untuk menguji tingkat ke akurasian pernyataan kuesioner dalam suatu penelitian menggunakan Average  Variance  Extracted  (AVE) yang  dinyatakan valid apabila  nilai AVE -nya sebesar  >  0,5  (Agustin,  2019),  sedangkan  pengujian  reliabilitas  digunakan  dengan  pengukuran composite reliability dan cronbach’s alpha, dengan indikator yang baik adalah apabila nilainya > 0,60  (Govindasamy  et  al.,  2020).  Pada  tabel  3  dapat  dilihat  bahwa  keseluruhan  variabel  dari penelitian ini dinyatakan valid dan reliable.
Tabel 3 Hasil Uji AVE, Composite Reliability, dan Cronbach’s Alpha
Pernyataan AVE Ket Attitude 0,639 Valid Attractiveness 0,582 Valid Brand Image 0,585 Valid Expertise 0,583 Valid Purchase Intention 0,624 Valid Trustworthiness 0,671 Valid
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License .
Copyright © 2024 Edy Yulianto Putra, dkk

## Sumber: data primer diolah, 2023
Suatu  hubungan  dinyatakan  signifikan  apabila  memiliki  tingkat  signifikansi  5%  dengan nilai P- Values- nya < 0,05 atau T- Statistics -nya > 1,96 (Latan & Ghozali, 2016). Dapat dilihat di tabel 4 bahwa semua hubungan langsung dalam penelitian ini kecuali hubungan Trustworthiness -> Brand Image berpengaruh secara positif dan signifikan, sedangkan hubungan Trustworthiness -> Brand  Image berpengaruh  positif  karena Sample  Mean- nya  yang  positif  namun  T- Statistics dan P- values -nya menunjukkan bahwa hubungannya tidak signifikan.
Tabel 4 Hasil Uji Model Struktural tanpa Intervening

## Sumber: data primer diolah, 2023

## Hipotesis 1
Dari  hasil  uji  pengaruh  langsung  dalam  tabel  4  di  atas,  variabel Attractiveness memiliki pengaruh positif signifikan kepada variabel Brand Image yang dapat dilihat dari nilai T-Statistics- nya  yang >  1,96  yaitu  6,603  dan memiliki  nilai P-Value -nya  yang <  0,05  yaitu  0,000.  Hasil  ini konsisten dengan penelitian (Wiedmann & von Mettenheim, 2020; Nugroho et al., 2022; Adiba et al., 2020;(Ikawati et al., 2021)(16) Lili et al., 2022; Ikawati et al., 2021). Daya tarik merupakan salah  satu  atribut  kredibilitas  dari endorser yang  dapat  meningkatkan  citra  merek  secara signifikan  karena  konsumen  cenderung  menerima  informasi  dari  sumber  yang  lebih  menarik, yang dapat memengaruhi minat beli konsumen. Hipotesis 1 (pertama) diterima.
Pernyataan Cronbach's Alpha   Composite Reliability Keterangan Attitude 0,811 0,876 Reliable Attractiveness 0,760 0,848 Reliable Brand Image 0,765 0,849 Reliable Expertise 0,762 0,848 Reliable Purchase Intention 0,798 0,869 Reliable Trustworthiness 0,836 0,891 Reliable Direct Effect Sample Mean T Statistics P Values Hipotesis Attitude -> Purchase Intention 0,702 12,403 0,000   Positif dan Signifikan Attractiveness -> Attitude 0,286 4,051 0,000   Positif dan Signifikan Attractiveness -> Brand Image 0,419 6,603 0,000   Positif dan Signifikan Brand Image -> Purchase Intention 0,180 3,215 0,001   Positif dan Signifikan Expertise -> Attitude 0,376 6,137 0,000   Positif dan Signifikan Expertise -> Brand Image 0,406 4,881 0,000   Positif dan Signifikan Trustworthiness -> Attitude 0,267 3,819 0,000   Positif dan Signifikan Trustworthiness -> Brand Image 0,031 0,348 0,728 Positif namun Tidak Signifikan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License .
Copyright © 2024 Edy Yulianto Putra, dkk

## Hipotesis 2
Dari hasil uji pengaruh langsung pada tabel 4 di atas, variabel Trustworthiness berpengaruh positif  namun  tidak  signifikan  terhadap  variabel Brand  Image yang  dapat  dilihat  dari  nilai T- Statistics -nya yang < 1,96 yaitu 0,348 dan memiliki nilai P-Value -nya yang > 0,05 yaitu 0,728. Penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian  (Dewi  &  Giantari,  2020).  Kepercayaan  yang  diberikan oleh endorser bergantung dengan generasi yang ada dan juga sebagian besar orang tidak percaya dengan  kepercayaan  yang ditunjukkan oleh endorser .  Namun  hasil  penelitian  ini tidak sepaham dengan penelitian (Örs & Alawadhi, 2020; Wiedmann & von Mettenheim, 2020; Nugroho et al., 2022; Adiba et al., 2020;(Ikawati et al., 2021)(16) Ikawati et al., 2021) yang menyatakan bahwa kepercayaan  dapat  memengaruhi  perspektif  konsumen  yang  dapat  menghasilkan  citra  merek. Hipotesis 2 (kedua) ditolak.

## Hipotesis 3
Dari hasil uji pengaruh langsung pada tabel 4 di atas, variabel Expertise memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap variabel Brand Image jika dilihat dari nilai T-Statistics -nya yang > 1,96 yaitu 4,881 dan memiliki nilai P-Value -nya yang < 0,05 yaitu 0,000. Hasil dari pengujian ini selaras dengan hasil penelitian (Nugroho et al., 2022; Adiba et al., 2020; Örs & Alawadhi, 2020; Chan  et  al.,  2021;  Ikawati  et  al.,  2021).  Tingginya  keahlian  yang  ditunjukkan  oleh  seorang endorser dapat  meningkatkan  citra  merek  dari  produk  yang  dipromosikan,  ini  dikarenakan semakin  baik  keahlian endorser maka  konsumen  juga  dapat  mendapatkan  informasi  mengenai produk dengan lebih baik. Hipotesis 3 (ketiga) diterima.

## Hipotesis 4
Dalam  hasil  pengujian  pengaruh  langsung  di  tabel  4  di  atas,  variabel Attractiveness memiliki  pengaruh  signifikan  positif  terhadap Attitude yang  dapat  dilihat  dari  nilai T-Statistics - nya yang > 1,96 yaitu 4,051 dan memiliki nilai P-Value -nya yang < 0,05 yaitu 0,000. Hasil dari pengujian ini searah dengan kajian (R. Putri & Roostika, 2022; Framework et al., 2019; Ata et al., 2022;).  Daya  tarik  dapat  menimbulkan  persepsi  yang  menunjukkan  bahwa  endorser  kompeten, persepsi tersebut dapat memengaruhi hasil iklan yaitu dengan peningkatan niat beli.  Hipotesis 4 (keempat) diterima.

## Hipotesis 5
Dari  pengujian  pengaruh  langsung  di  tabel  4  di  atas,  variabel Trustworthiness memiliki pengaruh  positif  dan  signifikan  kepada  variabel Attitude jika  dilihat  dari  nilai T-Statistics -nya yang  >  1,96  yaitu  3,819  dan  memiliki  nilai P-Value- nya <  0,05  yaitu  0,000.  Hasil  ini  sejalan dengan kajian (Yuan & Lou, 2020; Murwaningtyas et al., 2020; Hmoud et al., 2022; Thomas & Johnson,  2019;  Rabbani  &  Ira,  2022),  yang  menunjukkan  bahwa endorser yang  dapat memberikan kepercayaan kepada konsumen dapat memunculkan sikap positif konsumen kepada produk. Hipotesis 5 (kelima) diterima.

## Hipotesis 6
Berdasarkan uji pengaruh langsung di tabel 4 di atas, variabel Expertise berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel Attitude jika dilihat dari nilai T-Statistics -nya yang > 1,96 yaitu 6,137 dan memiliki nilai P-Value -nya yang < 0,05 yaitu 0,000. Hasil ini konsisten dengan hasil kajian dari (Ki et al., 2020; Rabbani & Ira, 2022; R. Putri & Roostika, 2022; Hmoud et al., 2022;
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License .
Copyright © 2024 Edy Yulianto Putra, dkk
Murwaningtyas  et  al.,  2020;  Schouten  et  al.,  2020). Endorser yang  berkeahlian  dapat  lebih memengaruhi  sikap  konsumen  terhadap  produk  karena  konsumen  akan  menganggap  bahwa endorser memiliki pengalaman yang baik terhadap produk. Hipotesis 6 (keenam) diterima.

## Hipotesis 7
Berdasarkan  pengujian  pengaruh  langsung  di  tabel  4  di  atas,  variabel Brand  Image mempunyai pengaruh positif dan signifikan kepada variabel Puchase Intention yang dapat dilihat dari  nilai T-Statistics -nya  yang  >  1,96  yaitu  3,215  dan  memiliki  nilai P-Value -nya  yang <  0,05 yaitu  0,001.  Pengujian  ini  memiliki  hasil  yang  sepaham  dengan  penelitian  dari  (Adiba  et  al., 2020; Nugroho et al., 2022; Örs & Alawadhi, 2020; Masato & ., 2021; Dewi & Giantari, 2020; Wiedmann & von  Mettenheim, 2020).  Ini dikarenakan  citra merek  adalah informasi yang dapat digunakan  oleh  konsumen,  citra  merek  yang  baik  dapat  memengaruhi  pilihan  konsumen. Hipotesis 7 (ketujuh) diterima.

## Hipotesis 8
Dari pengujian pengaruh langsung di tabel 4 di atas, variabel Attitude mempunyai pengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  variabel Puchase  Intention yang  dapat  dilihat  dari  nilai T- Statistics -nya yang > 1,96 yaitu 12,403 dan memiliki nilai P-Value -nya yang < 0,05 yaitu 0,000. Hasil  dari  pengujian  ini  selaras  dengan  penelitian  (Purwianti,  2021;  Hmoud  et  al.,  2022; Bermúdez-González  et  al.,  2022;  Siqi  &  Foong  Yee,  2021). Attitude memiliki  pengaruh signifikan  terhadap Purchase  Intention karena pandangan  seseorang  terhadap  produk  dapat memengaruhi  bagaimana  sikap  yang  ditunjukkan  sehingga  dapat  meningkatkan  niat  beli konsumen atas kepercayaan yang diberikan. Hipotesis 8 (kedelapan) diterima.
Pada  tabel  5  di  bawah  ini,  menunjukkan  hasil  uji  signifikansi  antar  variabel  yang menunjukkan  bahwa  semua  hubungan  tidak  langsung  dalam  penelitian  ini  kecuali  hubungan Trustworthiness -> Brand Image -> Purchase Intention memiliki pengaruh positif dan signifikan, sedangkan hubungan Trustworthiness -> Brand Image -> Purchase Intention berpengaruh positif karena Sample Mean- nya yang positif namun T- Statistics dan P- Values -nya menunjukkan bahwa hubungannya tidak signifikan.
Tabel 5 Hasil Uji Model Struktural dengan Intervening
Direct Effect Sample Mean T Statistics P Values Hipotesis Attractiveness -> Attitude -> Purchase Intention 0,200 4,078 0,000 Positif dan Signifikan Expertise -> Attitude -> Purchase Intention 0,264 5,370 0,000 Positif dan Signifikan Trustworthiness -> Attitude -> Purchase Intention 0,188 3,476 0,001 Positif dan Signifikan Attractiveness -> Brand Image -> Purchase Intention 0,075 3,001 0,003 Positif dan Signifikan Expertise -> Brand Image -> Purchase Intention 0,073 2,597 0,010 Positif dan Signifikan Trustworthiness -> Brand Image -> Purchase Intention 0,006 0,320 0,749 Positif namun Tidak Signifikan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License .
Copyright © 2024 Edy Yulianto Putra, dkk

## Sumber: data primer diolah, 2023

## Hipotesis 9
Berdasarkan  pengujian  pengaruh  tidak  langsung  di  tabel  5  di  atas,  dapat  dilihat  bahwa variabel Attractiveness terhadap  variabel Purchase  Intention yang  dimediasikan Brand  Image berpengaruh positif dan signifikan yang dapat dilihat dari nilai T-Statistics -nya yang > 1,96 yaitu 3,001 dan mempunyai nilai P-Value -nya yang < 0,05 yaitu 0,003. Hasil dari pengujian ini sejalan dengan penelitian (Nugroho et al., 2022; Dewi & Giantari, 2020; Masato & ., 2021; Sandi et al., 2019;  Akbar  et  al.,  2020;  Ayu  et  al.,  2020). Endorser yang  menarik  dapat  menunjukkan  citra merek  yang  berbeda  jika  dibandingkan  dengan  pesaingnya  yang  akan  menarik  perhatian konsumen dan memicu timbulnya niat beli konsumen. Hipotesis 9 (kesembilan) diterima.

## Hipotesis 10
Dari  hasil  pengujian  pengaruh  tidak  langsung  di  tabel  5  di  atas,  variabel Trustworthiness terhadap variabel Purchase Intention dengan mediasi Brand Image mempunyai pengaruh positif namun  tidak  signifikan  jika  dilihat  dari  nilai T-Statistics -nya  yang  <  1,96  yaitu  0,320  dan memiliki nilai P-Value -nya yang > 0,05 yaitu 0,749. Hasil ini sejalan dengan penelitian  (Örs & Alawadhi,  2020),  masyarakat  tidak  memiliki  kepercayaan  tinggi  terhadap endorser karena masyarakat lebih menyukai keahlian yang diberikan oleh endorser. Namun hasil ini berlawanan dengan penelitian yang dijalankan oleh (Nugroho et al., 2022; Dewi & Giantari, 2020; Masato & .,  2021;  Sandi  et  al.,  2019;  Akbar  et  al.,  2020;  Ayu  et  al.,  2020),  yang  mengemukakan  bahwa kredibilitas  dari endorser dapat  membangun  kepercayaan  konsumen  terhadap  kualitas  produk yang akan meningkatkan citra merek dan niat beli konsumen. Hipotesis 10 (kesepuluh) ditolak.

## Hipotesis 11
Dari  pengujian  pengaruh  tidak  langsung  di  tabel  5  di  atas,  dapat  dilihat  bahwa  variabel Expertise terhadap  variabel Purchase  Intention dengan  mediasi Brand  Image mempunyai pengaruh positif dan signifikan jika dilihat dari nilai T-Statistics -nya yang > 1,96 yaitu 2,597 dan memiliki  nilai P-Value -nya yang <  0,05  yaitu  0,010.  Hasil  dari  pengujian  ini  sejalan  dengan kajian (Nugroho et al., 2022; Örs & Alawadhi, 2020; Dewi & Giantari, 2020; Masato & ., 2021; Akbar et al., 2020; Sandi et al., 2019; Ayu et al., 2020). Endorser yang memiliki keahlian dapat memberikan pengaruh  positif dalam  mempengaruhi  minat  beli karena dapat meningkatkan citra merek perusahaan. Hipotesis 11 (kesebelas) diterima.

## Hipotesis 12
Dari  hasil  uji  pengaruh  tidak  langsung  pada  tabel  5  di  atas,  dapat  dilihat  bahwa  variabel Attractiveness terhadap  variabel Purchase  Intention dengan  mediasi Attitude mempunyai pengaruh positif dan signifikan jika dilihat dari nilai T-Statistics -nya yang > 1,96 yaitu 4,078 dan memiliki  nilai P-Value -nya yang <  0,05  yaitu  0,000.  Hasil  dari  penelitian  ini  searah  dengan penelitian  dari  (Framework  et  al.,  2019;  Lili  et  al.,  2022;  Saputra  &  Dewobroto,  2022; Murwaningtyas  et  al.,  2020;  Muda  &  Hamzah,  2021).  Daya  tarik  dari endorser dapat menghasilkan  kepositifan  dari  pandangan  konsumen  yang  akan  menghasilkan  niat  beli,  karena konsumen lebih tertarik dengan endorser yang menarik. Hipotesis 12 (dua belas) diterima.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License .
Copyright © 2024 Edy Yulianto Putra, dkk

## Hipotesis 13
Dari  pengujian  pengaruh  tidak  langsung  di  tabel  5  di  atas,  dapat  dilihat  bahwa  variabel Trustworthiness terhadap  variabel Purchase  Intention dengan  mediasi Attitude memiliki pengaruh  positif  dan  signifikan  yang  dapat  dilihat  dari  nilai T-Statistics -nya  yang  >  1,96  yaitu 3,476  dan  memiliki  nilai P-Value -nya yang <  0,05  yaitu  0,001.  Penelitian  ini  konsisten  dengan hasil  penelitian  dari  (Magano  et  al.,  2022;  Murwaningtyas  et  al.,  2020;  Al  Jaeed  &  Badghish, 2021;  Lili  et  al.,  2022;  Muda  &  Hamzah,  2021).  Kepercayaan  dapat  memengaruhi  masyarakat dengan  informasi  yang  diberikan,  dan  dapat  membangun  niat  beli  konsumen  dari  pandangan konsumen. Hipotesis 13 (ketiga belas) diterima.

## Hipotesis 14
Dari  pengujian  pengaruh  tidak  langsung  di  tabel  5  di  atas,  dapat  dilihat  bahwa  variabel Expertise terhadap  variabel Purchase  Intention dengan  mediasi Attitude memiliki  pengaruh positif dan signifikan yang dapat dilihat dari nilai T-Statistics -nya yang > 1,96 yaitu 5,370 dengan nilai P-Value -nya yang < 0,05 yaitu 0,000. Hasil ini sepaham dengan kajian  (Framework et al., 2019; Murwaningtyas et al., 2020; Magano et al., 2022; Al Jaeed & Badghish, 2021; Saputra & Dewobroto,  2022;  Muda  &  Hamzah,  2021). Endorser yang  memiliki  keahlian,  dapat meningkatkan  persuasif  yang  akan  memengaruhi  kesesuaian  sikap  dari  konsumen  yang  secara signifikan akan memengaruhi niat beli. Hipotesis 14 (keempat belas) diterima.
Uji  Koefisien  Determinasi  (R2)  digunakan  dalam  pengujian  hubungan  dari  variabel- variabel  independen,  mediasi  atau intervening, dan  juga  dependen.  Model  dikatakan  lemah  jika angka R Square mencapai 0,19-0,32, model dikatakan sedang jika hasil R2 menunjukkan angka 0,32-0,66,  dan  jika  R2  mencapai  >  0,67  make  model  dikatakan  kuat  (Chin,  1998).  Tabel  7  di bawah  menunjukkan  bahwa Attitude dan Purchase  Intention memiliki  hubungan  yang  kuat, sedangkan Brand Image memiliki hubungan yang sedang.
Tabel 6 Hasil Uji R Square Adjusted Variabel R Square Kesimpulan Attitude 0,694 Strong Brand Image 0,607 Moderate Purchase Intention 0,708 Strong

## Sumber: data primer diolah, 2023
SRMR merupakan  pengkajian  yang  digunakan  untuk  mengukur  kecocokan  dari  sebuah matriks  korelasi  dalam  suatu  model  penelitian.  Jika  nilainya  kurang  dari  0,1  maka  dikatakan memenuhi syarat (Hu L.-T. & Bentler P. M., 1999). Tabel 7 di bawah, menunjukkan bahwa nilai SRMR dari penelitian ini sebesar 0,048 yang menunjukkan bahwa penelitian ini dapat dikatakan fit atau selaras dengan data.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License .
Copyright © 2024 Edy Yulianto Putra, dkk
Tabel 7 Hasil Uji Standarized Root Mean Square Residual (SRMR)
Sample Mean (M) Saturated Model 0,048 Estimated Model 0,052

## Sumber: data primer diolah, 2023

## KESIMPULAN DAN SARAN
Dapat  disimpulkan  dalam  penelitian  ini  bahwa  variabel Attractiveness dan Expertise mempunyai  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  terhadap purchase  intention dari  hubungan secara langsung maupun tidak langsung yang dimediasikan oleh brand image dan attitude karena konsumen cenderung lebih menerima informasi dari sumber yang menarik dan berkeahlian. Hal ini dapat merubah sikap konsumen dan meningkatkan citra merek perusahaan yang tentunya akan memicu  timbulnya  niat  beli  konsumen. Trustworthiness mempunyai  pengaruh  yang  positif  dan signifikan  terhadap purchase  intention baik  secara  langsung  atau  yang  dimediasikan  oleh attitude , hal ini dikarenakan endorser yang dapat dipercaya, akan menghasilkan kepositifan dari pandangan  konsumen  yang  akan  memengaruhi  kesesuaian  sikap  dari  konsumen  yang  secara signifikan  akan  memengaruhi  niat  beli. Brand  image dan Attitude memiliki  pengaruh  pengaruh positif  dan  signifikan  terhadap purchase  intention karena  citra  merek  sebuah  perusahaan merupakan  informasi  yang  dapat  digunakan  konsumen  yang  akan  memengaruhi  pilihan konsumen, sedangkan pandangan dari seseorang terhadap produk dapat memengaruhi sikap yang ditunjukkan, semakin positif sikap seseorang maka akan meningkatkan niat belinya.
Dari  hasil  semua  analisa  tersebut,  hanya  hubungan  langsung  variabel trustworthiness terhadap brand image dan hubungan tidak langsung trustworthiness terhadap purchase intention dengan mediasi brand image yang tidak memiliki pengaruh yang signifikan, ini karena konsumen merasa  bahwa  kepercayaan  yang  ditunjukkan endorser tidak  dapat  dipercayai  untuk  dapat mengubah citra merek perusahaan. Dapat disimpulkan dari penelitian ini bahwa perusahaan harus mempertimbangkan variabel-variabel kredibilitas endorser , dalam memililih endorser yang akan digunakan  untuk  memasarkan  produknya,  ini dikarenakan pengaruh endorser yang  cukup besar dalam memengaruhi niat beli secara tidak langsung.

## DAFTAR PUSTAKA
Adiba,  S.  T.,  Suroso,  A.,  &  Afif,  N.  C.  (2020).  The  Effect  of  Celebrity  Endorsement  on  Brand Image  in  Determining  Purchase  Intention. Journal  of  Accounting,  Business  and Management (JABM) , 27 (2), 60. https://doi.org/10.31966/jabminternational.v27i2.700
Agustin,  I.  N.  (2019). Modul  Laboratorium  Statistika  Program  Studi  Manajemen  -Aplikasi Software Spss dan SmartPLS .
Ahmad,  A.  H.,  Idris,  I.,  Mason,  C.,  &  Chow,  S.  K.  (2019).  The  impact  of  young  celebrity endorsements  in  social  media  advertisements  and  brand  image  towards  the  purchase intention of young consumers. International Journal of Financial Research , 10 (5), 54–65. https://doi.org/10.5430/ijfr.v10n5p54
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License .
Copyright © 2024 Edy Yulianto Putra, dkk
Akbar,  R., MS,  M.,  &  Pandjaitan,  D.  R.  H.  (2020).  The  Mediating  Role  of  Brand  Image in  the Effect of Sales Promotion, Product Quality, and Celebrity Endorser on Purchase Intention. Journal of University of Shanghai for Science and Technology , 22 (10), 272–282.
Al Jaeed, F., & Badghish, S. (2021). The Effect of Social Media Influencers’ Trustworthiness and Expertise  on  Online  Purchase  Intentions  of  Saudi  Consumers  and  the  Mediating  Role  of Attitude. Journal of Halal Service Research , 2 (2), 2021.
Archer,  C.,  Wolf,  K.,  &  Nalloor,  J.  (2021).  Capitalising  on  chaos  –  exploring  the  impact  and future of social media influencer engagement during the early stages of a global pandemic.
Media International Australia , 178 (1), 106–113.
https://doi.org/10.1177/1329878X20958157
Ata, S., Arslan, H. M., Baydaş, A., & Pazvant, E. (2022). The effect of social media influencers’ credibility on consumer’s purchase intentions through attitude toward advertisement. ESIC Market , 53 (1), e280. https://doi.org/10.7200/esicm.53.280
Ayu,  I.  G.,  Febriati,  U.,  Nyoman,  N.,  &  Respati,  R.  (2020).  The  Effect  of  Celebrity  Endorser Credibility and Product Quality Mediated by Brand Image on Purchase Intention. American Journal of Humanities and Social Sciences Research , 3 , 464–470.
Bermúdez-González, G., Sánchez-Teba, E. M., Benítez-Márquez, M. D., & Montiel-Chamizo, A. (2022).  Generation  z  young  people’s  perception  of  sexist  female  stereotypes  about  the product  advertising  in  the  food  industry:  Influence  on  their  purchase  intention. Foods , 11 (1). https://doi.org/10.3390/foods11010053
Chan, T. J., Selvakumaran, D., Idris, I., & Adzharuddin, N. A. (2021). The influence of celebrity endorser characteristics on brand image: A case study of Vivo. SEARCH Journal of Media and Communication Research , 13 (3), 19–34.
Chin,  W.  W.  (1998).  The  partial  least  squares  approach  to  structural  equation  modelling.  In Marcoulides G. A. (Ed.). Modern Methods for Business Research , 295 (2), 295–336.
Dewi,  K.  A.  P.,  &  Giantari,  I.  G.  A.  K.  (2020).  The  Role  of  Brand  Image  in  Mediating  the Influence  of  E-Wom  and  Celebrity  Endorser  on  Purchase  Intention. American  Journal  of Humanities and Social Sciences Research (AJHSSR) , 4 (1), 12.
Framework,  C.,  Project,  F.  O.  R.,  Public,  O.  F.,  Infrastructure,  S.,  &  In,  P.  (2019). Social  & Behavioural Sciences ICBSI 2018 International Conference on Business Sustainability and Innovation OF PUBLIC SECTOR INFRASTRUCTURE PROJECT IN . June 2020 .
Govindasamy,  P.,  Green,  K.  E.,  &  Olmos,  A.  (2020). RMT  Rasch  Measurement  Transactions . November .
Hair,  et al. (2017). Multivari data analysis .
Hmoud, H., Nofal,  M., Yaseen, H., Al-Masaeed, S., & Alfawwaz, B. M. (2022). The effects of social  media  attributes  on  customer  purchase  intention:  The  mediation  role  of  brand attitude. International  Journal  of  Data  and  Network  Science , 6 (4),  1543–1556. https://doi.org/10.5267/j.ijdns.2022.4.022
Hu  L.-T.,  &  Bentler  P.  M.  (1999).  103.  Cutoff  criteria  for  fit  indexes  in  covariance  structure
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License .
Copyright © 2024 Edy Yulianto Putra, dkk
analysis:  conventional  criteria  versus  new  alternatives. Structural  Equation  Modeling ,
6 (July 2012), 1–55.
Ikawati,  K.,  Militina,  T.,  &  Achmad,  G.  N.  (2021).  The  Effect  of  Celebrity  Endorsers  and Advertising Attractiveness on Brand Image and Purchase Decisions. International Journal of Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR) , 5 (2), 461–471.
Ki, C. W. ‘Chloe,’ Cuevas, L. M., Chong, S. M., & Lim, H. (2020). Influencer marketing: Social media influencers as human brands attaching to followers and yielding positive marketing results  by  fulfilling  needs. Journal  of  Retailing  and  Consumer  Services , 55 (January). https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2020.102133
Latan,  H.,  &  Ghozali,  I.  (2016). KONSEP,  METODE  DAN  APLIKASI  Menggunakan  Program WarPLS 5.0 (A. Tejokusumo (ed.); 3rd ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Lili,  Z.,  Al  Mamun,  A.,  Hayat,  N.,  Salamah,  A.  A.,  Yang,  Q.,  &  Ali,  M.  H.  (2022).  Celebrity Endorsement,  Brand  Equity,  and  Green  Cosmetics  Purchase  Intention  Among  Chinese Youth.
Frontiers in Psychology , 13 (March), 1–15. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.860177
Magano, J., Au-Yong-oliveira, M., Walter, C. E., & Leite,  Â. (2022). Attitudes toward Fashion Influencers  as  a  Mediator  of  Purchase  Intention. Information  (Switzerland) , 13 (6),  1–16. https://doi.org/10.3390/info13060297
Mahdi  Ivan.  (2022).  Pengguna  Media  Sosial  di  Indonesia  Capai  191  Juta  pada  2022. Data Indonesia , 1–8.
Masato, E., & . S. (2021). The Effect of a Celebrity Endorser on Purchase Interest through Brand Image. KnE Social Sciences , 2021 , 188–199. https://doi.org/10.18502/kss.v5i8.9358
Molelekeng,  B.  V.,  &  Dondolo,  H.  B.  (2021).  Effect  of  celebrity  endorsers’  attributes  on purchase  intentions  in  South  Africa. Innovative  Marketing , 17 (4),  111–119. https://doi.org/10.21511/im.17(4).2021.10
Muda,  M.,  &  Hamzah,  M.  I.  (2021).  Should  I  suggest  this  YouTube  clip?  The  impact  of  UGC source  credibility  on  eWOM  and  purchase  intention. Journal  of  Research  in  Interactive Marketing , 15 (3), 441–459. https://doi.org/10.1108/JRIM-04-2020-0072
Murwaningtyas,  F.,  Harisudin,  M.,  &  Irianto,  H.  (2020).  Effect  of  Celebrity  Endorser  Through Social  Media  on  Organic  Cosmetic  Purchasing  Intention  Mediated  with  Attitude. KnE Social Sciences , 2020 , 152–165. https://doi.org/10.18502/kss.v4i3.6393
Nugroho,  S.  D.  P.,  Rahayu,  M.,  &  Hapsari,  R.  D.  V.  (2022).  The  impacts  of  social  media influencer’s  credibility  attributes  on  gen  Z  purchase  intention  with  brand  image  as mediation. International Journal of Research in Business and Social Science (2147- 4478) , 11 (5), 18–32. https://doi.org/10.20525/ijrbs.v11i5.1893
Örs,  M.,  &  Alawadhi,  R.  (2020).  Effect  of  Celebirity  Endorsement  on  Consumers  Purchase Intention  in  the  Mediation  Effect  of  Brand  Image. Journal  of  Business  Research  -  Turk , 12 (1), 454–468. https://doi.org/10.20491/isarder.2020.855
Purwianti,  L.  (2021).  Pengaruh  Religiostik,  EWOM,  Brand  Image  dan  Attitude  terhadap
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License .
Copyright © 2024 Edy Yulianto Putra, dkk
Purchase Intention. Jurnal Ecodemica: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Bisnis , 5 (1), 40– 50. https://doi.org/10.31294/jeco.v5i1.9284
Purwianti,  L.,  &  Dila,  W.  N.  (2021).  Analisis  Faktor-Faktor  yang  Mempengaruhi  Purchase Intention pada Pembelian Produk Fashion melalui Social Commerce  terhadap masyarakat Kota  Batam. CoMBInES  -  Conference  on  Management,  Business,  Innovation,  Education and Social Sciences , 1 (1), 2010–2028.
Putra, E. Y., & Aprilson, L. (2022). the Effect of Social Media Marketing on Purchase Intention in  Improving  Tourism  Sector  in  Batam. Jurnal  Manajemen  Dan  Bisnis , 11 (1),  41–54. https://doi.org/10.34006/jmbi.v11i1.440
Putra,  E.  Y.,  &  Syahputra,  I.  (2021).  Pengaruh  Fungsi  Dalam  Pengunaan  Konten  Iklan  Media Sosial  Terhadap  Behavioural  Intention. Conference  on  Business,  Social  Sciences  and Technology (CoNeScINTech) , 1 (1), 737–748.
Putri,  R.,  &  Roostika,  R.  (2022).  The  role  of  celebrity  endorser  toward  brand  attitude  and purchase  intention. International  Journal  of  Research  in  Business  and  Social  Science (2147- 4478) , 10 (8), 68–75. https://doi.org/10.20525/ijrbs.v10i8.1489
Rabbani,  A.,  &  Ira,  F.  (2022).  The  Effect  of  Hijab  Worn  by  Influencers  in  Muslim  Fashion Product  Endorsement  Through  Instagram  Towards  Purchase  Intention. International Conference on Management in Emerging Markets .
Rungruangjit, W. (2022). What drives Taobao live streaming commerce? The role of parasocial relationships, congruence and source credibility in Chinese consumers’ purchase intentions. Heliyon , 8 (6), e09676. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2022.e09676
Sandi,  P.  R.,  Surachman,  &  Yuniarinto,  A.  (2019).  the  Influence  of  Celebrity  Endorsement  on Purchase  Intention  of  Wardah  Lipstick  Products  Through  Brand  Image  and  Brand Credibility. Russian Journal of Agricultural and Socio-Economic Sciences , 90 (6), 302–308. https://doi.org/10.18551/rjoas.2019-06.37
Saputra,  F.  Y.,  &  Dewobroto,  W.  S.  (2022).  The  Influence  of  Social  Media  Influencers  on Purchase Intention of Local Personal Care Products. International Journal of Quantitative Research and Modeling , 3 (1), 13–17. https://doi.org/10.46336/ijqrm.v3i1.253
Schouten, A. P., Janssen, L., & Verspaget, M. (2020). Celebrity vs. Influencer endorsements in advertising:  the  role  of  identification,  credibility,  and  Product-Endorser  fit. International Journal of Advertising , 39 (2), 258–281. https://doi.org/10.1080/02650487.2019.1634898
Shin, H. R., & Choi, J. G. (2021). The moderating effect of ‘generation’ on the relations between source  credibility  of  social  media  contents,  hotel  brand  image  and  purchase  intention. Sustainability (Switzerland) , 13 (16), 11–13. https://doi.org/10.3390/su13169471
Siqi, W., & Foong Yee, W. (2021). Social Media Influencers’ Impact to Purchase Intention: The Moderating Effect of Brand Engagement . 3 (2).
Sugiyono.  (2017). METODE  PENELITIAN(Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D) .  ALFABETA, BANDUNG.
Thomas,  T.,  &  Johnson,  J.  (2019).  The  Effect  of  Celebrity  Trustworthiness  on  Endorsement
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License .
Copyright © 2024 Edy Yulianto Putra, dkk
Effectiveness:  A  Comparison  of  Congruence  and  Hybrid  Model. Vision , 23 (3),  275–286. https://doi.org/10.1177/0972262919850922
von  Felbert,  A.,  &  Breuer,  C.  (2020).  How  the  type  of  sports-related  endorser  influences consumers’  purchase  intentions. International  Journal  of  Sports  Marketing  and Sponsorship , 22 (3), 588–607. https://doi.org/10.1108/IJSMS-01-2020-0009
Wiedmann, K. P., & von Mettenheim, W. (2020). Attractiveness, trustworthiness and expertise – social  influencers’  winning  formula? Journal  of  Product  and  Brand  Management , 30 (5), 707–725. https://doi.org/10.1108/JPBM-06-2019-2442
Wuisan, D., Lamisi Kananda, I., Saputra, M. A., & Dinata, M. R. (2021). The Effect of Celebrity Endorsement on Purchase Intention of Adidas Products Mediated by Customer’s Attitude Toward Brand. ADI International Conference Series , 3 (1), 523–530.
Yuan, S., & Lou, C. (2020). How Social Media Influencers Foster Relationships with Followers: The  Roles  of  Source  Credibility  and  Fairness  in  Parasocial  Relationship  and  Product Interest.
Journal of Interactive Advertising , 0 (0), 133–147.
https://doi.org/10.1080/15252019.2020.1769514
Yulianto,  E.  (2023). Women  In  Batam  City  With  Brand  Awareness  as  Mediation  Analisis Pengaruh Pembelanjaan Secara Online Terhadap Fashion Self Manufactured Pada Wanita Muda di Kota Batam Dengan Kesadaran Merek Sebagai Mediasi . 4 (January), 169–182.