## ANALISIS GAYA KEPEMIMPINAN DAN PEMBERIAN KOMPENSASI DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN THE CLINIC BEAUTYLOSOPHY MEDAN
Nur Irma Yuliani 1* , Onan Marakali Siregar 2
1,2 Universitas Sumatera Utara
E-mail: 1) irmara6799@gmail.com , 2) onan@usu.ac.id

## Abstract
This  study  aims  to  determine  how  leadership  style  and  compensation  in  improving  employee performance. This study uses a qualitative approach. Direct researchers act as the primary research tool,  which  carries  out  the  research  process  directly  and  actively  interviews,  collects,  processes data/data analysis, reports, and concludes. This research uses case study research; a case study is carried out in an incentive, detailed and in-depth manner towards an organization or institution. The study results  show  that  The  Clinic  Beautylosophy  Medan  applies  a  participatory  leadership  style model, as seen from several interviews. Compensation at The Clinic Beautylosophy Medan in the form  of  direct  and  indirect  compensation.  To  improve  performance  at  The  Clinic  Beautylosophy Medan, the leadership style and the provision of compensation, both of which are carried out well by the leadership, make employees enthusiastic in carrying out their duties to achieve organizational goals quickly.
Keywords: Compensation, Leadership, Performance, The Clinic Beautylosophy Medan

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana gaya kepemimpinan dan kompensasi dalam meningkatkan  kinerja  karyawan.  Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif.  Peneliti langsung bertindak sebagai alat penelitian utama, yang melakukan proses penelitian secara langsung dan  aktif  mewawancarai,  mengumpulkan,  mengolah  data/analisis  data,  melaporkan,  dan menyimpulkan.  Penelitian  ini  menggunakan  penelitian  studi  kasus.  Studi  kasus  dilakukan  secara intensif, detail dan mendalam terhadap suatu organisasi atau lembaga. Hasil penelitian menunjukkan bahwa The Clinic Beautylosophy Medan menerapkan model gaya kepemimpinan partisipatif yang terlihat  dari  beberapa  wawancara.  Santunan  di The  Clinic  Beautylosophy Medan  berupa  santunan langsung dan tidak langsung. Untuk meningkatkan kinerja di The Clinic Beautylosophy Medan, gaya kepemimpinan  dan  pemberian  kompensasi  yang  keduanya  dilakukan  dengan  baik  oleh  pimpinan membuat  karyawan  bersemangat  dalam  menjalankan  tugasnya  untuk  mencapai  tujuan  organisasi dengan cepat.
Kata Kunci: Kepemimpinan, Kinerja, Kompensasi, The Clinic Beautylosophy Medan

## ANALISIS GAYA KEPEMIMPINAN DAN PEMBERIAN KOMPENSASI DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN THE CLINIC BEAUTYLOSOPHY MEDAN
Nur Irma Yuliani, Onan Marakali Siregar.

## 1. PENDAHULUAN
Sistem  tersebut  dapat  berjalan  dengan  baik  dengan  individu-individu  yang  ada  di dalamnya berkewajiban mengaturnya, berarti selama anggota atau individunya masih suka dan melaksanakan tanggung jawab sebagaimana mestinya maka perusahaan tersebut akan berjalan  dengan  baik.  Menurut  Herlina  et  al.  (2021),  beberapa  cara  untuk  mewujudkan kinerja  yang  baik  dapat  dicapai  dengan  melalui  pendidikan,  pelatihan,  pemberian kompensasi yang layak menciptakan lingkungan kerja yang kondusif. Gaya kepemimpinan yang diterapkan untuk meningkatkan kinerja pada karyawan menyangkut berbagai bentuk, misalnya  dengan  memberikan  arahan  yang  baik  kepada  karyawan  (Batubara,  2020). Pemberian kompensasi juga merupakan cara yang lazim dilaksanakan dengan memberikan kebijaksanaan  kompensasi  yang  wajar,  yang  bisa  mencukupi  semua  kebutuhan  hidup karyawan dan meningkatkan kinerja karyawan (Habdullah et al., 2020; Harefa, 2020).
Kota  Medan  merupakan  ibu  kota  provinsi  Sumatera  Utara.  Kota  ini  merupakan  kota terbesar ketida di Indonesia setelah Jakarta dan Surabaya. Posisi geografis Kota Medan telah mendorong perkembangan kota dalam pertumbuhan secara fisik. Kota Medan sangat terkait dengan  hal  penanganan  permasalahan  kecantikan  yang  belakangan  ini  sangat  dibutuhkan oleh setiap kalangan hal ini dibuktikan dengan banyaknya klinik kecantikan yang buka di kota Medan.
Kultur yang ada di Medan masih sangat menjunjung tinggi kecantikan penampilan bagi perempuan dan hal ini juga didorong dengan perkembangan kiblat dunia kecantikan dengan maraknya role model dalam bidang kecantikan seperti melihat gaya bersolek dari Selebriti dari Hollywood maupun Korea Selatan dengan maraknya hal tersebut maka menjamur juga bisnis dalam bidang salon kecantikan. Dikutip dari situs Jejak Semut (2021) diperoleh bahwa ada  12  klinik  kecantikan  terbaik  di  kota  Medan  yaitu: Derma  Med  Clinic By  Dr,  Geeta, Klinik  Kecantikan EUROSKINLAB , The  Clinic  Beautylosophy ,  Klinik  Dr.  Lee,  Klinik Athena (Kecantikan/ Aesthetic Clinic ), Klinik Dr. Mariyanti, ZAP Premiere ,  Klinik Estetika, Natasha Skin Clinic Center ( Skin Care),  Erha Clinic dan Miracle Aesthetic Clinic . The Clinic Beautylosophy Medan berdiri pada tanggal 28 Maret 2015 di Jl. Sekip No. 4, Medan Petisah. Dalam perkembangannya hal ini menjadi peluang untuk mengikuti progtam dari  pemerintah  dengan  kebijakan  dari  walikota  Medan  bapak  Bobby  Nasution  yang berupaya  menjadikan  kota  Medan  menjadi  destinasi Medical  Tourism dengan menandatangani  MOU  tentang  penyelenggaraan  layanan  wisata  medis.  Latar  belakang berdirinya  klinik  ini  dimulai  dari  mereka  menyadari  akan  kegelisahan  dan  keluhan masyarakat yang merasa tidak mendapat perawatan sesuai dari dokter dan klinik kecantikan di  Indonesia.  Oleh  karena  itu, The  Clinic  Beautylosophy hadir  untuk  memberikan  solusi, dengan cara menyediakan seluruh komponen terlengkap dan terbaik untuk kecantikan.
Didapati  bahwa The  Clinic  Beautylosophy Medan  dengan  dokter  dokter  terbaik  dan berkompeten dibidangnya dan didukung dengan peralatan canggih yang dimiliki The Clinic Beautylosophy Medan, dimana para dokter dan perawat  rutin mengikuti dan mengadakan seminar  untuk  menambah  dan  mengasah  kemampuan  dalam  bidangnya  masing-masing dalam  pemenuhan  visi  dan  misi  dari  perusahaan.  Hal  ini  menjadikan The  Clinic Beautylosophy Medan sebagai salah satu klinik kecantikan dari 12 klinik kecantikan terbaik yang  ada  di  kota  Medan (https://www.jejaksemut.com ),  dengan  beragam  persaingan  yang ada maka menjadi sangat penting untuk mempertahankan kualitas pelayanan yang diberikan ke konsumen yang notabene sangat mengetahui perkembangan informasi dunia kecantikan.
Dengan menjaga kinerja karyawan supaya tetap dalam kondisi ideal untuk menjaga performa bisnis The Clinic Beautylosophy Medan dengan harapan dapat meningkatkannya juga. Menghadapi  performa  bisnis  klinik  kecantikan  yang  juga  terdampak  oleh  pandemi covid-19 dengan banyaknya bisnis sejenis yang mengalami pembatasan operasional karena terkena kebijakan PPKM di kota Medan. Menjadi sangat menarik untuk menganalisa gaya kepemimpinan  yang  diterapkan  di The  Clinic  Beautylosophy Medan  dan  menganalisa pemberian kompensasi  ke karyawan di The Clinic Beautylosophy Medan ditengah-tengah dinamisnya  pekembangan  dunia  bisnis  dengan  harus  cepat  dan  tanggap  untuk  melakukan setiap  perubahan  yang  ada  demi  kemajuan  bisnis  dengan  landasam  terhadap  fenomena perkembangan peminat dari klinik kecantikan yang sudah berkembang. Kemudian menjadi hal yang dibutuhkan oleh masyarakat di kota Medan ditengah-tengah permasalahan kondisi ketidakpastian  dalam  berbisnis  dimana  berkembangya  pandemi  covid-19  yang  bisa mengganggu  operasional  bisnis  di The  Clinic  Beautylosophy Medan,  yang  menyebabkan perusahaan  membutuhkan  pengembangan  Sumber  Daya  Manusia  yang  menitikberatkan pada gaya kepemimpinan untuk membina setiap karyawan. Hal inipun agar mampu bekerja dengan baik dan pemberian kompensasi sebagai pemicu karyawan bekerja dengan baik dan bersemangat.
Berdasarkan  latar  belakang  diatas,  penelitian  ini  dilakukan  dengan  tujuan  untuk menganalisis  gaya  kepemimpinan  dalam  meningkatkan  kinerja  karyawan The  Clinic Beautylosophy Medan dan Untuk menganalisis pemberian kompensasi dalam meningkatkan kinerja karyawan The Clinic Beautylosophy Medan.

## 2. KAJIAN TEORI
2.1. Kepemimpinan
Menurut  Thoha  dalam  Badu  &  Djafri  (2017),  kepemimpinan  adalah  kegiatan  untuk mempengaruhi  perilaku  orang  lain,  atau  seni  mempengaruhi  perilaku  manusia,  baik perseorangan maupun kelompok. Sedangkan menurut Badu & Djafri (2017), kepemimpinan adalah upaya untuk mempengaruhi orang lain dengan memberikan dorongan dan bimbingan dalam bekerjasama untuk mengejar tujuan yang telah disepakati Bersama. Menurut Busro (2018), kepemimpinan adalah serangkaian kegiatan ( activity ) pemimpin yang terkait dengan kedudukan ( position ) serta gaya atau perilaku pemimpin itu sendiri. Kepemimpinan adalah sebagai  proses  antarhubungan  atau  interaksi  antara  pemimpin,  bawahan,  dalam  situasi tertentu.
Mengacu  pada  teori  Nawawi  yang  dikutip  oleh  (Busro,  2018),  kepemimpinan  bisa dikelompokkan  menjadi  empat  pendekatan  teori  kepemimpinan  tersebut,  yaitu;  (1)  Teori Great Man dan Big-Bang, dimana teori ini mengemukakan kepemimpinan merupakan bakat atau bawaan sejak seseorang lahir dari kedua orangtuanya. (2) Teori Sifat atau Karakteristik Kepribadian,  teori  ini  mengemukakan  bahwa  seseorang  dapat  menjadi  pemimpin  apabila memiliki sifat-sifat atau karakteristik kepribadian yang dibutuhkan oleh seorang pemimpin, meskipun orang tuanya khususnya ayah bukan seorang pemimpin. (3) Teori Perilaku, teori ini  bertolak  dari  pemikiran  bahwa  kepemimpinan  untuk  mengefektifkan  organisasi, tergantung  pada  perilaku  atau  gaya  bersikap  a  tau  gaya  bertindak  seorang  pemimpin.  (4) Teori  Situasional,  menjelaskan  bahwasanya  teori  situasional  seorang  pemimpin  akan memperhatikan faktor-faktor situasional yang terdapat di dalam organisasi.

## ANALISIS GAYA KEPEMIMPINAN DAN PEMBERIAN KOMPENSASI DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN THE CLINIC BEAUTYLOSOPHY MEDAN
Nur Irma Yuliani, Onan Marakali Siregar.

## 2.2. Kompensasi
Menurut  Martoyo  dikutip  Sinambela  (2016)  menyatakan  bahwa  kompensasi  adalah pengaturan keseluruhan pemberian balas jasa bagi employers maupun employees , baik yang langsung berupa uang (finansial) maupun yang tidak langsung berupa uang (nonfinansial). Sementara  itu,  menurut  Werther  dan  Davis  dalam  Sinambela  (2016)  menyatakan  bahwa kompensasi merupakan sesuatu yang diterima pegawai sebagai penukar atas kontribusi jasa mereka  bagi  organisasi.  Adapun  penggolongan  kompensasi  mengacu  pada  teori  Mulyadi dalam Sinambela (2016), diantaranya: “a) Kompensasi instrinsik yaitu kompensasi berupa rasa  puas  diri  yang  diperoleh  pegawai  yang  telah  berhasil  menyelesaikan  pekerjaannya dengan  baik  dan  telah  mencapai  sasaran  tertentu.  b)  Kompensasi Eksentrik yakni kompensasi yang diberikan kepada pegawai baik berupa kompensasi finansial seperti gaji, honorarium dan bonus, kompensasi tidak langsung seperti asuransi kecelakaan, honorarium liburan dan tunjangan masa sakit serta penghargaan berupa ruang kerja yang memiliki lokasi istimewa,  peralatan  kantor  yang  istimewa,  tempat  parkir  khusus,  gelar  istimewa,  dan sekretaris pribadi.

## 2.3. Kinerja
Menurut Pabundu dalam Busro (2018), kinerja yaitu suatu hasil kerja yang dihasilkan oleh  seorang  karyawan  diartikan  untuk  mencapai  tujuan  yang  diharapkan.  Menurut  Rivai dalam Busro (2018),  pengertian kinerja adalah kesediaan seseorang atau kelompok orang untuk  melakukan  sesuatu  kegiatan  dan  menyempurnakan  sesuai  dengan  tanggung  jawab dengan hasil seperti yang diharapkan.  Menurut Busro (2018), kinerja merupakan hasil kerja yang dapat dicapai pegawai baik individu maupun kelompok dalam suatu organisasi, sesuai dengan  wewenang  dan  tanggung  jawab  yang  diberikan  organisasi  dalam  upaya  mencapai visi, misi, dan tujuan organisasi bersangkutan dengan menyertakan kemampuan, ketekunan, kemandirian,  kemampuan  mengatasi  masalah  sesuai  batas  waktu  yang  diberikan  secara legal, tidak melanggar hukum dan sesuai dengan moral maupun etika.

## 3. METODE PENELITIAN
Jenis penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan langsung  ke  lapangan  ( field  research )  yang  merupakan  suatu  penelitian  yang  dilakukan dengan cara penulis turun langsung ke lokasi untuk mendapatkan data dan informasi yang berkaitan  dengan  masalah  yang  diteliti.  Dengan  metode  pendekatan  kualitatif  yaitu  suatu penelitian  yang  menghasilkan  penemuan-penemuan  yang  tidak  akan  didapat  dengan menggunakan  prosedur-prosedur  statistik  atau  dengan  cara-cara  lain  dari  jenis  penelitian kuantitatif (Sujarweni, 2018).
Adapun subjek penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu pihak The Clinic Beautylosophy Medan, ada 5 orang yang merupakan operasional manager, 2 dokter, perawat dan  admin  yang  ada  di The  Clinic  Beautylosophy Medan.  Kemudian  yang  menjadi  objek dalam  penelitian  ini  adalah  gaya  kepemimpinan  dan  pemberian  kompensasi  dalam meningkatkan kinerja karyawan di The Clinic Beautylosophy Medan. Objek penelitian yang dimaksud adalah hal yang menjadi titik perhatian suatu permasalahan itu sendiri (Arikunto, 2017).
Pada penelitian ini akan menggunakan dua sumber data yaitu: 1) Data primer, yaitu data yang  didapat  dari  hasil  wawancara  dan  observasi  mengenai  gaya  kepemimpinan  dan pemberian  kompensasi  dalam  meningkatan  kinerja  karyawan The  Clinic  Beautylosophy Medan. 2) Data sekunder, yaitu data yang mendukung penelian atau yang mendukung data primer,  contohnya  seperti  dokumen,  buku,  literatur,  online,  dan  artikel  yang  memberikan informasi  tentang  gaya  kepemimpinan  dan  pemberian  kompensasi  dalam  peningkatan kinerja  karyawan.  Adapun  informan  yang  ditetapkan  dalam  mengumpulkan  informasi, yakni:  1)  Informan  Kunci,  yaitu  yang  memiliki  informasi  pokok  yang  dibutuhkan  untuk penelitian. Informan kunci dalam penelitian ini berjumlah satu orang. 2) Informan Utama, yaitu informan yang terlibat langsung dalam interaksi sosial yang diteliti. Informan utama dalam penelitian ini berjumlah empat orang.
Metode  dalam  mengumpulkan  data  yang  akan  digunakan  dalam  penelitian  ini diantaranya,  (Sugiyono,  2018):  a)  Metode  wawancara,  pada  metode  ini  peneliti  akan melakukan  wawancara  atau interview dengan  beberapa  subjek  penelitian  yang  terlibat langsung dalam interaksi sosial dan dianggap memiliki pengetahuan yang mendalam tentang situasi  dan  keadaan  dari  objek  penelitian.  Wawancara  dilakukan  secara  langsung  dengan objek  penelitian.  b)  Metode  Observasi/Pengamatan,  tujuan  dari  observasi  adalah  untuk menggambarkan segala sesuatu yang berkaitan dengan objek penelitian, untuk mendapatkan data yang berkaitan dengan objek langsung dan jelas tanpa perlu mengira-ngira. c) Metode Dokumentasi, metode dokumentasi digunakan untuk mendapatkan data yang berupa tulisan- tulisan  yang  berhubungan  dengan  objek  penelitian  yang  akan  dibahas  pada  penelitian  ini serta digunakan sebagai metode penguat dari hasil metode wawancara dan observasi.
Setelah data disajikan dan diinterprestasikan pada teknik pengolahan data, selanjutnya diadakan  teknik  analisis  data  menggunakan  analisis  data  deskriptif  kualitatif.  Dengan analisis data, pokok permasalahan yang di bahas dapat digambarkan dengan jelas dan akan tampak  hubungan  antara  data  satu  dengan  data  lainnya,  dan  nantinya  akan  dilakukan penarikan kesimpulan.
Adapun  variabel  independen  pada  penelitian  ini  ialah Human  Relation (X 1 ),  Disiplin Kerja  (X 2 )  dan  Lingkungan  Kerja  (X 3 )  dan  variabel  dependen  pada  penelitian  ini  yaitu Kinerja Karyawan (Y). Melalui metode ini diharapkan dapat mengetahui serta menganalisis Human  Relation, Disiplin  Kerja  dan  Lingkungan  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pada Perusahaan Rintisan ( Start Up) DSociety cabang Medan. Hubungan antara variabel bebas dan variabel terikat dapat digambarkan dalam diagram konstelasi berikut:
Gambar 1 Hubungan Variable Dependen dan Independen Gaya Kepemimpinan (X1) Kompensasi (X2) Kinerja Karyawan (Y)

## ANALISIS GAYA KEPEMIMPINAN DAN PEMBERIAN KOMPENSASI DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN THE CLINIC BEAUTYLOSOPHY MEDAN
Nur Irma Yuliani, Onan Marakali Siregar.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. Hasil
4.1.1. Gaya Kepemimpinan di The Clinic Beautylosophy Medan Berikut ini pendapat dari beberapa informan tentang gaya kepemimpinan di The Clinic Beautylosophy Medan, paparan data tersebut sebagai berikut:
1) Ruslan Zuhair Pulungan ( Operasional Manager )
Ruslan  Zuhair  Pulungan  pada  tanggal  13  Maret  2022  sebagai  informan  kunci, menjelaskan  tentang  bagaimana  pelaksanaan  teknis  gaya  kepemimpinan  di The  Clinic Beautylosophy Medan  bahwasanya “Dalam  pemecahan  permasalahan  kita  panggil  dulu kedua belah pihak yang bermasalah, misalnya ada karyawan bermasalah, kita identifikasi dulu, kita tanyakan masalahnya apa, dari mereka keluhannya apa, kita bisa mengidentifikasi masalahnya itu dimana kita cari masalahnya dan solusinya untuk bisa langsung diperbaiki jadi  gimanapun  kita  perlu  juga  mendengar  pendapat  dari  kedua  belah  pihak,  jadi  kalau udah  ada  solusi  langsung  kita  sampaikan  solusinya  dan  harus  diterapkan  oleh karyawannya. Ketika karyawan melakukan kesalahan pemimpin juga bertindak nah kita ada sistemnya  teguran  lisan  dulu  pertama,  teguran  lisan  ini  kita  panggildulu  karyawannya pertama, kita kasih tahu apa yang salah dan apa yang harus diperbaiki setelah kalau mereka udah melakukan kesalahan kita kasih dengan surat peringatan tertulis, yang tertulisnya ini ada dari sp1,  sp2,  sp3  sampai timbulnya pemecatan  atau  pemberhentian hubungan kerja seperti itu kita bikin jenjangnya. Dalam penyelesaiaan perselisihan antar karyawan dengan cara panggil dua belah pihak, kita sampaikan sesuai SOP apa yang harus mereka jalankan kalau di SOP nya mereka ada salah kita beritahu dan kasih teguran, nah kalau sudah kita kasih teguran, kita kasih tahu apa solusinya kalau tidak diperbuat dengan baik sesuai SOP baru kita kasih surat teguran, sp1, sp2 kalau tidak layak lagi kita lakukan pemecatan seperti itu.  Dalam  pembuatan  kebijakan  berdasarkan  hasil  rapat  dalam  pembuatan  kebijakan dengan para manajer di setiap unit dan menghasilkan kebijakan yang akan diterapkan dan dilakukan untuk kemajuan perusahaan”.
2) dr. Winda (Dokter)
Wawancara dilakukan kepada Dokter The Clinic Beautylosophy Medan. dr. Winda pada tanggal  14  Maret  2022  sebagai  informan  utama,  menjelaskan  tentang  bagaimana  gaya kepemimpinan di The Clinic Beautylosophy Medan bahwasanya “Kepemimpinan yang ada di The Clinic Beautylosophy Medan menurut saya cukup baik mengatur sistem yang berjalan selama ini di the clinic. Pemimpin yang diharapkan pemimpin yang bisa menjalankan sesuai visi  misinya  dan  menerima  saran  dari  karyawan-karyawannya.  Dengan  pemecahan masalah  dilakukan  pimpinan  disini  cukup  netral.  Pembuaan  kebijakan  di  kantor  ini melibatkan para karyawan dengan baik. Saran dari saya juga diterima dengan terbuka”.
3) drg.  Lilla (Dokter)
Wawancara dilakukan kepada Dokter The Clinic Beautylosophy Medan. drg. Lilla pada tanggal  14  Maret  2022  sebagai  informan  utama,  menjelaskan  tentang  bagaimana  gaya kepemimpinan  di The  Clinic  Beautylosophy Medan  bahwasanya “Kepemimpinan  disini menurut  saya  yang  terstruktur  juga  jelas  dalam  memberikan  arahan  ke  pegawainya. Pemimpin yang saya harapkan pemimpin yang memiliki visi misi yang jelas dan menerima hal  yang  meningkatkan  klinik  ini.  Pemecahan  masalah  menurut  saya  disini  baik  selalu solutif. Cara pemimpin dalam membuat kebijakan melibatkan karyawan dengan baik, saran saya juga biasanya diterima dengan baik”.

## 4) Azizah Manik (Perawat)
Wawancara  dilakukan  kepada  Perawat The  Clinic  Beautylosophy Medan.  Azizah Manuk  pada  tanggal  14  Maret  2022  sebagai  informan  utama,  menjelaskan  tentang bagaimana gaya kepemimpinan di The Clinic Beautylosophy Medan bahwasanya “Kepemimpinan yang ada disini menurut saya cukup baik mengatur sistem yang berjalan  selama  ini  di  the  clinic.  Pemimpin  yang  saya  harapkan  pemimpin  yang  bisa menjalankan sesuai visi misinya dan menerima saran dari karyawan-karyawannya. Dalam pemecahan  masalah  disini  cukup  netral,  cara  pemimpin  juga  dalam  membuat  kebijakan melibatkan  para  karyawan  dengan  baik.  Dalam  menerima  saran  menerima  dengan terbuka”.
5) Rosa Atlanta (Admin)
Wawancara dilakukan kepada Admin The Clinic Beautylosophy Medan. Rosa Atlanata pada tanggal 14 Maret 2022 sebagai informan utama, menjelaskan tentang bagaimana gaya kepemimpinan di The Clinic Beautylosophy Medan bahwasanya “Menurut saya pemimpin disini baik, kedua profesional dan sebagai pemimpin yang benar-benar bisa memimpin di masing-masing divisi yang sudah ditentukan. Yang saya harapkan pemimpin yang pastinya, bisa bekerja dan menyatukan semua anggota karyawan dengan baik dan setiap perusahaan ada visi dan misinya itu bisa tercapai begitu. Dalam memecahkan masalah menurut saya pemimpin disini terbuka dalam mengambil keputusan dan tidak memihak antar karyawan satu dengan yang lain ketika ada masalah. Cara pemimpin disini dalam membuat kebijakan melibatkan  para  karyawan  dengan  baik,  saran  yang  saya  berikan  juga  diterima  dengan terbuka” .

## 4.1.2. Pemberian Kompensasi di The Clinic Beautylosophy Medan
Berikut  ini  pendapat  dari  beberapa  informan  tentang  pemberian  kompensasi  di The Clinic Beautylosophy Medan, paparan data tersebut sebagai berikut:
1) Ruslan Zuhair Pulungan ( Operasional Manager )
Ruslan  Johar  Pulungan  pada  tanggal  13  Maret  2022  sebagai  informan  kunci, menjelaskan tentang bagaimana pemberian kompensasi di The Clinic Beautylosophy Medan bahwasanya “Bonus,  insentif  ya  ada  dengan  sesuai  kapasitas  kerjanya  dan  tertera  di perusahaan  seperti  lembur,  kompensasi  ketikan  mendapatkan  target  perusahaan  itu  juga tertera di kontrak karyawan dengan perusahaan. Pemberian kompensasi disini Sebenarnya tidak dibeda-bedakan, Cuma ada beberapa unit seperti perawat yang diberikan kompensasi misalkan perawat melakukan treatmen dan melakukan layanan kepada pasien, nah mereka diberikan  insentif  atau  tambahan  apa  yang  mereka  lakukan  seperti  itu,  nah  kompensasi itulah  yang  diberikan  kepada  perawatnya  kita  bilang  itu  bonus  tindakan  kalau  untuk karyawan yang lainnya itu ada bonus lembur seperti itu jadi apakah omsetnya kalau naik nah mereka dapat bonus massal seperti itu. Pemberian kompensasi yah ada berupa uang, ada  berupa  hal  lain,  nah  berupa  uang  itu  ada  bonus  sama  insentif  ya,  insentif  kalau memenuhi  target  marketing,  kalau  yang  lainnya  berupa  pemberian  layanan  berupa  baju atau hadiah, nah jadi reward-reward itu bisa diberikan disaat-saat tertentu ya ada event- event tertentu begitu”.
2) dr. Winda (Dokter)
Wawancara dilakukan kepada Dokter The Clinic Beautylosophy Medan. dr. Winda pada tanggal 14 Maret 2022 sebagai informan utama, menjelaskan tentang bagaimana pemberian

## ANALISIS GAYA KEPEMIMPINAN DAN PEMBERIAN KOMPENSASI DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN THE CLINIC BEAUTYLOSOPHY MEDAN
Nur Irma Yuliani, Onan Marakali Siregar.
kompensasi  di The  Clinic  Beautylosophy Medan  bahwasanya “Pemimpin  dalam memberikan  kompensasi  kalau  gaji  sudah  tetap  sesuai  jabatan  dan  kalau  untuk  bonus berupa  uang  ya  ketika  mencapai  target  dari  perusahaan  akan  ada  kompensasi  yang diberikan  pemimpin.  kompensasi  berupa  bonus  saat  mendapatkan  target  perusahaan, perawatan wajah gratis dari pimpinan dan berupa pemberian baju juga. Kompensasi disini ya  sesuai  dengan  pekerjaan  yang  dilakukan  karena  saya  sebagai  dokter  di  sini,  ketika mencapai  jumlah  pasien  yang  ditargetkan  saya  mendapatkan  kompensasi  berupa  bonus performa.  Pemberian  penghargaan  atas  prestasi  kerja  ada  ketika  sudah  mencapai  target perusahaan dengan pemberian bonus dan juga dengan pemberian baju dari pimpinan”
3) drg.  Lilla (Dokter)
Wawancara dilakukan kepada Dokter The Clinic Beautylosophy Medan. drg. Lilla pada tanggal 14 Maret 2022 sebagai informan utama, menjelaskan tentang bagaimana pemberian kompensasi di The Clinic Beautylosophy Medan bahwasanya “Cara pemimpin sudah baik dalam memberikan kompensasi dengan pulihnya kondisi perusahaan dari pandemi covid- 19,  maka  gaji  sekarang  sudah  tetap  tidak  ada  potongan  dan  bonus  performa  juga  sudah kembali normal dengan sistem ketika mencapai target performa maka mendapatkan bonus performa karena jabatan saya disini sebagai dokter gigi ketika pasien yang saya tangani mencapai target bonus performa akan diberikan pimpinan ke saya. pemberian kompensasi dengan diberikan di awal bulan meliputi gaji dan bonus performa, kompensasi berupa bonus perfirma saat mendapatkan target perusahaan, perawatan wajah gratis dari pimpinan dan berupa pemberian baju juga. Kompensasi yang diberikan juga ya sesuai dengan pekerjaan yang saya lakukan.  Pemberian penghargaan atas prestasi kerja ada ketika sudah mencapai target  perusahaan  dengan  pemberian  perawatan  wajah  gratis  bagi  karyawan  dan  juga pemberian baju oleh pimpinan”.
4) Azizah Manik (Perawat)
Wawancara  dilakukan  kepada  Perawat The  Clinic  Beautylosophy Medan.  Azizah Manuk  pada  tanggal  14  Maret  2022  sebagai  informan  utama,  menjelaskan  tentang bagaimana  pemberian  kompensasi  di The  Clinic  Beautylosophy Medan  bahwasanya “Pemberian  kompensasi  disini  ya  berdasarkan  performa  karyawan,  untuk  pemberiannya tidak  ada  dibedakan  pada  jabatan  yang  sama  missal  sesama  admin  atau  sesama  dokter. Kompensasi berupa  bonus  saat mendapatkan target  perusahaan,  perawatan  wajah  gratis dari  pimpinan  dan  berupa  pemberian  baju  juga.  Disini  juga  kompensasi  yang  diberikan sesuai dengan pekerjaan yang dilakukan, penghargaan atas prestasi kerja yang dilakukan ada ketika sudah mencapai target perusahaan dengan pemberian bonus”.
5) Rosa Atlanta (Admin)
Wawancara dilakukan kepada Admin The Clinic Beautylosophy Medan. Rosa Atlanata pada  tanggal  14  Maret  2022  sebagai  informan  utama,  menjelaskan  tentang  bagaimana pemberian kompensasi di The Clinic Beautylosophy Medan bahwasanya “Cara pemimpin di  kantor  ini  dalam  memberikan  kompensasi  ya  berdasarkan  performa  kinerja  karyawan dengan sesuai porsinya masing-masing. pemberian kompensasi dibedakan dengan adanya pemberian  uang  sebagai  gaji  ,  dan  juga  uang  sebagai  kompensasi  berupa  bonus  saat mendapatkan  target  perusahaan,  perawatan  wajah  gratis  dari  pimpinan  dan  berupa pemberian  baju  juga.  Kompensasi  yang  diberikan  ya  sesuai  dengan  pekerjaan  yang dilakukan. Pemberian penghargaan ada ketika sudah mencapai target perusahaan dengan pemberian bonus”.

## 4.1.3.  Peningkatan  Kinerja  Karyawan  dengan  adanya  Gaya  Kepemimpinan  dan Kompensasi bagi Karyawan di The Clinic Beautylosophy Medan
Berikut ini pendapat dari beberapa informan tentang peningkatan kinerja karyawan di The Clinic Beautylosophy Medan, paparan tersebut sebagai berikut:
1) dr. Winda (Dokter)
Wawancara dilakukan kepada Dokter The Clinic Beautylosophy Medan. dr. Winda pada tanggal  14  Maret  2022  sebagai  informan  utama,  menjelaskan  tentang  bagaimana peningkatan  kinerja  di The  Clinic  Beautylosophy Medan  bahwasanya “Pemimpin mendampingi  ketika  memberikan  tugas  pengarahan,  penindakan  kesalahan  juga  cukup tegas. Gaya kepemimpinan disini meningkatkan kinerja saya menjadi lebih baik. Pemberian kompensasi di kantor ini membuat kinerja karyawan meningkat semakin bagus Kompensasi berpengaruh  terhadap  kinerja  saya  jadi  semakin  baik,  ketika  kompensasi  atas  pekerjaan saya meliputi gaji dan bomus karena mencapai target tercapai”.
2) drg.  Lilla (Dokter)
Wawancara dilakukan kepada Dokter The Clinic Beautylosophy Medan. drg. Lilla pada tanggal  14  Maret  2022  sebagai  informan  utama,  menjelaskan  tentang  bagaimana peningkatan kinerja di The Clinic Beautylosophy Medan bahwasanya “Tugas yang diberikan pimpinan  bisanya dilakukan  dengan mengarahkan dan mendampingi,  tindakan pemimpin juga  menegor  dengan  halus  ketika  karyawan  melakukan  kesalahan.  Dengan  gaya kepemimpinan  disini  saya  merasakan  adanya  peningkatan  kinerja  dan  menjadi  semakin baik.  Kinerja  karyawan  meningkat  semakin  rajin  ketika  kompensasi  bonus  performa diberikan. Kompensasi sangat berpengaruh terhadap kinerja saya jadi semakin meningkat dengan  mendapatkan  gaji  serta  ditambah  bonus  performa  jika  mencapai  target perusahaan”.
3) Azizah Manik (Perawat)
Wawancara  dilakukan  kepada  Perawat The  Clinic  Beautylosophy Medan.  Azizah Manuk  pada  tanggal  14  Maret  2022  sebagai  informan  utama,  menjelaskan  tentang bagaimana peningkatan kinerja di The Clinic Beautylosophy Medan bahwasanya “Pemimpin juga mendampingi saat memberikan pengarahan ke saya. Tindakan pemimpin disini untuk mengatasi karyawan dalam melakukan kesalahan juga cukup tegas. Dengan adanya gaya kepemimpinan  seperti  ini  saya  merasa  kinerja  saya  neningkat  dan  menjadi  lebih  baik. Peningkatan kinerja ada mbak kinerja karyawan meningkat semakin rajin, semakin disiplin serta  semakin  bersemangat  mbak  ketika  menerima  kompensasi,  kompensasi  berpengaruh terhadap kinerja saya jadi semakin meningkat”.
4) Rosa Atlanta (Admin)
Wawancara dilakukan kepada Admin The Clinic Beautylosophy Medan. Rosa Atlanata pada  tanggal  14  Maret  2022  sebagai  informan  utama,  menjelaskan  tentang  bagaimana peningkatan kinerja di The Clinic Beautylosophy Medan bahwasanya “Dalam memberikan tugas  pemimpin  disini  juga  menurut  saya  mengarahkan  dengan  baik  dan  mendampingi. Menurut  saya  yang  dilakukan  pimpinan  ketika  karyawan  melakukan  kesalahan,  pertama ditegor secara personal, kedua dinasehati dan apabila kesalahan itu terulang kembali maka sp  1  dilayangkan  kepada  pegawainya  seperti  itu.  Gaya  kepemimpinan  disini  membuat peningkatan kinerja karyawan semakin disiplin dan selanjutnya rajin dalam menjalankan tugas masing-masing. Kinerja karyawan meningkat semakin rajin karena adanya pemberian

## ANALISIS GAYA KEPEMIMPINAN DAN PEMBERIAN KOMPENSASI DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN THE CLINIC BEAUTYLOSOPHY MEDAN
Nur Irma Yuliani, Onan Marakali Siregar.
kompensasi.  Kompensasi  berpengaruh  terhadap  kinerja  saya  jadi  semakin  meningkat karena adanya kompensasi berupa gaji dan bonus”.

## 4.2. Pembahasan

## 4.2.1.  Gaya  Kepemimpinan  Dalam  Meningkatkan  Kinerja  Karyawan  di  The  Clinic Beautylosophy Medan
Berdasarkan hasil wawancara dan observasi di lapangan di The Clinic Beautylosophy Medan,  menunjukkan  bahwa  penerapan  gaya  kepemimpinan  partisipatif.  Gaya kepemimpinan partisipatif dapat  dilihat beberapa hasil wawancara, yaitu ketika karyawan diberikan  arahan  oleh  pemimpin  maka  akan  didampingai  dan  diberikan  masukan  untuk melaksanakan  arahan  yang  telah  diberikan,  pimpinan  sudah  memenuhi  standar kepemimpinan,  bersahabat  dengan  bawahan,  mampu  mengayomi  bawahan,  sering melakukan koordinasi dengan bawahan.
Ketika ada bawahan yang mempunyai  masalah akan dilakukan penyelesaian masalah dengan mengutamakan pendekatan secara personal. Meningkatkan kinerja karyawan di The Clinic Beautylosophy Medan diperlukan kekonsistenan pemimpin dalam menerapkan gaya kepemimpinannya. Berikut gambar proses pimpinan memberikan arahan ke bawahan yang ada di The Clinic Beautylosophy Medan.
Dari hasil observasi kondisi kepemimpinan di The Clinic Beautylosophy Medan berjalan dengan  baik  dengan  menerapkan  bentuk  kepedulian  kepada  karyawan  dengan menyelesaikan  masalah  antar  karyawan  dengan  pendekatan  humanis  terlebih  dahulu  dan memberikan arahan dengan membimbing karyawan tidak hanya arahan tanpa contoh yang diberikan ke karyawan, hal ini sudah sesuai dengan teori  menurut Prasetyo dalam Badu & Djafri (2017), gaya kepemimpinan adalah cara yang digunakan dalam proses kepemimpinan diimplementasikan  dalam  perilaku  kepemimpinan  seseorang  untuk  mempengaruhi  orang lain untuk bertindak sesuai dengan apa yang dia inginkan. Dimana hal ini sejalan dengan hasil wawancara kepada karyawan yang menyatakan pekerjaannya meningkat karena gaya kepemimpinan yang diterapkan selama ini di The Clinic Beautylosophy Medan.

## 4.2.2.  Pemberian  Kompensasi  dalam  Peningkatan  Kinerja  Karyawan  di  The  Clinic Beatylosophy Medan
Wawancara  yang  telah  dilakukan  tentang  pemberian  kompensasi  di The  Clinic Beautylosophy Medan,  pemberian  kompensasi  di  sini  ada  bermacam-macam,  berupa kompensasi langsung yaitu gaji, pemberian gaji diberikan setiap bulan dan kompensasi tidak langsung  berupa  bonus  performa  dan  pemberian  baju  serta  perawatan  wajah  gratis. Walaupun The  Clinic  Beautylosophy Medan  menghadapi  situasi  yang  sulit  pada  masa pandemi covid-19, perusahaan tetap tidak melakukan pemotongan gaji kepada karyawannya dan  memilih  untuk  bertahan  dan  hingga  sekarang  kondisi  yang  mulai  membaik  sehingga karyawan  tidak  hanya  mendapatkan  gaji  melainkan  mendapatkan  kompensasi  tidak langsung berupa bonus performa dan pemberian baju serta perawatan wajah gratis
Pemberian  kompensasi  ini  menjadi  salah  satu  aspek  yang  meningkatkan  kinerja karyawan dengan harapan dari para karyawan untuk  mendapatkan bonus performa secara maksimal,  dengan  operasional  bisnis  di  bidang  jasa,  maka  para  karyawan  dituntut  untuk memperoleh target yang telah ditetapkan baik target individu maupun divisi, hal ini menjadi tantangan  dalam  bekerja,  sehingga  kebijakan  pemberian  kompensasi  di The  Clinic
Beautylosophy Medan memberikan kompensasi tidak langsung pemberian kompensasinya berupa, uang kerajinan, lembur, pemberian insentif jika tercapainya target perusahaan, bonus peforma,  pemberian  baju  kerja  gratis,  gratis  perawatan,  tunjangan  hari  raya  dan  insentif perawat jika berhasil menjual perawatan tambahan kepada pasien. Hal ini sesuai dengan teori yang  dikemukakan  oleh  Sastrohadiwiryo  dalam  Sinambela  (2016)  mengatakan  bahwa kompensasi adalah imbalan jasa atau balas jasa yang diberikan oleh organisasi kepada para tenaga kerja karena tenaga kerja tersebut telah memberikan sumbangan tenaga dan pikiran demi kemajuan organisasi guna mencapai tujuan yang telah ditetapkan.
Hal  ini juga dirasakan oleh karyawan sehingga bekerja lebih rajin dan disiplin untuk mendapatkan kompensasi  lebih maksimal  sesuai  dengan hasil wawancara yang dilakukan dengan para karyawan di The Clinic Beautylosophy Medan.

## 4.2.3.  Peningkatan  Kinerja  Karyawan  dengan  adanya  Gaya  Kepemimpinan  dan Pemberian Kompensasi di The Clinic Beatylosophy Medan
Peningkatan  kinerja  pada  pegawai,  maka  dibutuhkan  suatu  sistem.  Sistem  yang dimaksud  adalah  sistem  yang  mampu  mendorong  kemampuan  karyawan  dalam menyelesaikan  tugasnya  secara  efektif  dan  efisien.  Untuk  mencapai  taraf  efisiensi  dan efektifitas serta kinerja yang lebih baik dibutuhkan gaya kepemimpinan yang sesuai dengan pemberian kompensasi yang baik kepada karyawan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Kepemimpinan di The Clinic Beautylosophy Medan berimplikasi dengan peningkatan kinerja  karyawan.  Hal  ini  diperoleh  dari  temuan  di  hasil  wawancara  yang  menyatakan adanya peningkatan kinerja dengan gaya kepemimpinan yang telah diterapkan, dengan hasil observasi  peneliti  bahwa  pemimpin  di The  Clinic  Beautylosophy Medan  ini  berhasil menuyelamatkan operasional bisnis dari masa pandemi covid-19 dengean memakai beragam cara mulai dari mengurangi bonus dan melakukan pemutusan hubungan kerja ketika masa pandemi covid-19 meningkat.
Gaya  kepemimpinan  yang  partisipatif  di The  Clinic  Beautylosophy Medan menyebabkan  suasana  kerja  yang  saling  mendukung  antar  karyawan  dengan  atasannya. Pemberian kompensasi ini menjadi salah satu aspek yang meningkatkan kinerja karyawaan dengan harapan dari para karyawan untuk mendapatkan bonus performa secara maksimal, dengan operasional bisnis di bidang jasa, maka para karyawan dituntut untuk memperoleh target yang telah ditetapkan baik target individu maupun divisi, hal ini menjadi tantangan dalam bekerja.
Kebijakan  pemberian  kompensasi  di The  Clinic  Beautylosophy Medan  juga  cukup beragam  dengan  kompensasi  langsung  berupa  gaji  yang  diberikan  setiap  bulannya  dan kompensasi  tidak langsung berupa bonus performa, pembelian baju  dan  perawatan wajah gratis untuk meningkatkan kinerja karyawan di The Clinic Beautylosophy Medan, pada hasil observasi  para  karyawan  lebih  terpacu  semangatnya  untuk  memenuhi  target  agar  bonus performa  dapat  diraih  dengan  optimal.  Hal  ini  menegaskan  temuan  dari  hasil  wawancara bahwa para karyawan menjadi lebih meningkat kinerjanya ketika mendapatkan kompensasi berupa bonus performa dengan optimal.

## ANALISIS GAYA KEPEMIMPINAN DAN PEMBERIAN KOMPENSASI DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN THE CLINIC BEAUTYLOSOPHY MEDAN
Nur Irma Yuliani, Onan Marakali Siregar.

## 5. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan,  maka  kesimpulan  yang  dapat  ditarik dalam penelitian ini diantaranya: 1) Di The Clinic Beautylosophy Medan menunjukan bahwa model  gaya  kepemimpinan  pasrtisipatif  yang  diterapkan.  Gaya  kepemimpinan  partisipatif dapat  dilihat  beberapa  hasil  wawancara,  yaitu  ketika  pegawai  mengalami  masalah  yang menganggu peningkatan kinerja pimpinan langsung memberikan dorongan secara pribadi, pimpinan  sudah  memenuhi  standart  kepemimpinan,  bersahabat  dengan  bawahan,  mampu mengayomi  bawahan,  sering  melakukan  koordinasi  dengan  bawahan,  bertanggung  jawab dengan  perbuatannya,  dan  jika  ada  bawahan  mempunyai  masalah  ikut  menyelesaikan masalah tersebut. Peningkatan kinerja di The Clinic Beautylosophy Medan terlihat dengan adanya  gaya  kepemimpinan  yang  ada  yaitu  gaya  partisipatif  dimana  gaya  tersebut  adalah mampu  mengayomi  pegawainya,  sering  melakukan  koordinasi  dengan  pegawainya  serta tanggung  jawab  dengan  perbuatannya.  Hal  tersebut  membuat  pegawainya  merasa  di perhatikan  dan  dari  hal  tersebut  mendorong  pegawai  untuk  meningkatkan  kinerjanya.  2) Pemberian  kompensasi  di The  Clinic  Beautylosophy Medan  berupa  kompensasi  langsung yaitu  gaji  dan  kompensasi  tidak  langsung  yang  berupa  bonus  performa,  pembelian  baju kepada  karyawan,  dan  perawatan  wajah  gratis  bagi  karyawan,  dengan  pemberian kompensasi di The Clinic Beautylosophy Medan sudah sesuai dengan apa yang diinginkan karyawan, dengan berbagai macam jenis kompensasi langsung dan tak langsung, yang dapat meningkatkan kinerja karyawan di The Clinic Beautylosophy Medan.

## DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, S. (2017). Prosedur Penenlitian Suatu Penelitian Praktik . Rineka Cipta. Badu, S. Q., & Djafri. (2017). Kepemimpinan dan Perilaku Organisasi . Ideas Publishing.
Batubara,  S.  S.  (2020).  Pengaruh  gaya  kepemimpinan  terhadap  kinerja  karyawan  pada departemen pengadaan PT Inalum (Persero). Liabilities (Jurnal Pendidikan Akuntansi) , 3 (1), 40–58. Busro, M. (2018). Teori-teori Manajemen Sumber Daya Manusia . Pranademedia Group. Habdullah,  K.,  Indrawati,  M.,  &  Muninghar,  M.  (2020).  Pengaruh  Kompensasi,  Budaya Instansi, Terhadap Motivasi Kerja dan Kinerja Pegawai Dinas Kesehatan Bojonegoro. Jurnal Mitra Manajemen , 4 (5), 774–788.
Harefa,  Y.  (2020).  Pengaruh  Kompensasi  Finansial  Dan  Non  Finansial  Terhadap  Kinerja Pegawai. Bisnis-Net Jurnal Ekonomi Dan Bisnis , 3 (1), 70–76.
Herlina, E., Tukiran, M., & Anwar, S. (2021). The Effect of Entrepreneurial Leadership on Organizational  Performance:  Literature  Review. MARGINAL :  Journal  of Management, Accounting, General Finance and International Economic Issues , 1 (1), 25–33.
Jejak Semut. (2021). Klinik Kecantikan Terbaik di Medan, No 3 Langganan Artis . Sinambela,  P.  (2016). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Membangun  Kerja  yang  Solid untuk Meningkatkan Kinerja . Bumi Aksara. Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D (p. 336). Sujarweni, V. W. (2018). Statistik untuk Bisnis dan Ekonomi . Pustaka Baru Press.

## Copyrights
Copyright for this article is retained by the author(s), with first publication rights granted to the journal.
This  is  an  open-access  article  distributed  under  the  terms  and  conditions  of  the  Creative Commons Attribution license (http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/).