Rr. Indah Mustikawati, dkk 13 - 20

## ANALISIS KEBUTUHAN SOFT SKILL DALAM MENDUKUNG KARIR ALUMNI AKUNTANSI
NEEDS ANALYSIS OF SOFT SKILLS IN SUPPORTING THE CAREER OF ACCOUNTING GRADUATES
Oleh: Rr. Indah Mustikawati
Staf Pengajar Jurusan Pendidikan Akuntansi Universitas Negeri Yogyakarta rrindahmustikawati@ymail.com
Mahendra Adhi Nugroho Staf Pengajar Jurusan Pendidikan Akuntansi Universitas Negeri Yogyakarta mahendra@uny.ac.id

## Dhyah Setyorini
Staf Pengajar Jurusan Pendidikan Akuntansi Universitas Negeri Yogyakarta dhyah_setyorini@uny.ac.id

## Amanita Novi Yushita
Staf Pengajar Jurusan Pendidikan Akuntansi Universitas Negeri Yogyakarta amanitanovi@uny.ac.id

## Rudi Prasetya Timur
Jurusan Pendidikan Akuntansi Universitas Negeri Yogyakarta rudi.prasetya2015@student.ac.id

## Abstrak
Kajian Tracer  Study ini  merupakan  penelitian  deskriptif  evaluatif  yang  berusaha mendeskripsikan  kebutuhan soft  skill alumni  yang  mendukung  karier  di  dunia  usaha.  Penelitian  ini mencoba  menganalisis  berdasarkan  jenis  pekerjaan  alumni  dan  posisi  alumni  serta soft  skill yang dimiliki oleh alumni
Penelitian  ini  dilaksanakan  selama  6  bulan,  mulai  April-Agustus  2016.  Adapun  tempaat penelitian  ini  dilakukan  di  Universitas  Negeri  Yogyakarta.  Variabel  penelitian  ini  adalah  Analisis Kebutuhan Soft  Skill Dalam  Mendukung  Karier  Alumni  Akuntansi  yaitu  suatu  penyelidikan  untuk mengetahui  peta soft  skill yang  dimiliki  dan  kebutuhan soft  skill apasaja  yang  mendukung  karier alumni  Akuntansi  sebenarnya.  Populasi  penelitian  ini  adalah  mahasiswa  alumni  Prodi  Akuntansi. Adapun sampel penelitian ini adalah mahasiswa angkatan 2004-2014 (lulusan Prodi Akuntansi untuk 10  angkatan,  termasuk  kelas  PKS)  yang  lulus  antara  2009-2016.  Data  untuk  penelitian  ini dikumpulkan  dengan  menggunakan  teknik  kuesioner  (angket)  yang  didistribusikan  kepada  populasi penelitian.  Penelitian  ini  akan  menggunakan  indikator soft  skill yang  dikembangkan  dari  Hairi  et  al (2011) dengan modifikasi skala likert 1-5 menjadi skala 1-7.
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  Alumni  prodi  akuntansi  telah  memiliki  kelima skills ( Communication  Skill,  Critical  Thinking  Skill,  Team  Work  Skill,  Program  and  Project  Management Skill dan Decision-Making and Problem Solving Skill ). Semua soft skill tersebut sangat penting dalam menunjang  karier  sehingga  harus  dimasukan  dalam  proses  pembelajaran  dan  didukung  melalui kegiatan ekstrakurikuler (kegiatan kemahasiswaan).  Oleh karena soft skills adalah keterampilan yang bersifat  non  teknis, invisible, dan unimmediate, maka Softskills tidak  dapat  diajarkan,  tetapi  dapat ditularkan dan  dipraktikkan berulang-ulang dengan didampingi oleh mentor.

## Jurnal Pendidikan Akuntansi Indonesia, Vol. XIV, No. 2, Tahun 2016
Rr. Indah Mustikawati, dkk 13 - 20
Kata  kunci: Communication  Skill,  Critical  Thinking  Skill,  Team  Work  Skill,  Program  and  Project Management Skill dan Decision-Making and Problem Solving Skil

## Abstract
This  study  was  a  descriptive  study  that  depict  the  evaluation  of  the  softskill  needs  of  the alumni  in  supporting  their  careers  in  the  corporate  world.  This  study  tried  to  analyze  based  on  the type of work, position as well as soft skills possessed by graduates.
This research was conducted for 6 months, starting from April to August 2016. The study was conducted at the State University of Yogyakarta. The variables of this research was The Analysis of Soft  Skill  Needs  to  Support  Accounting  Careers  Alumni.  This  variable  described  an  investigation  to determine  who  owned  the  map  soft  skills  and  soft  skills  needs  whatever,  which  supports  real Accounting alumni career. The study population was a student alumni of Accounting Department. The sample  of  this  research  was  the  students  of  2004-2014  (who  graduated  of  Accounting  Department between  10  batches,  including  a  class  of  PKS)  who  graduated  between  2009-2016.  The  data  were collected  by  using  a  questionnaire  (questionnaire)  which  distributed  to  the  study  population.  This study will use the indicators of developed soft skills of Hairi et al (2011) with a modified Likert scale of 1-5 into 1-7.
The results showed that Prodi Alumni accounting has had five skills (Communication Skills, Critical  Thinking  Skills,  Team  Work  Skills,  Program  and  Project  Management  Skills  and  Decision- Making  and  Problem  Solving  Skill).  All  the  soft  skills  were  very  important  in  supporting  the  career should be included in the learning process and supported through extracurricular activities (student activities). Therefore soft skills were the skills which  were non-technical, invisible, and unimmediate, the soft skills could be not be taught, but it could be transmitted and practiced repeatedly, assisted by a mentor.
Keywords: Softskill, Communication Skills, Critical Thinking Skills, Team Work Skills, Program and Project Management Skills and Decision-Making and Problem Solving Skill

## PENDAHULUAN
Pada  era  pasar  bebas  ASEAN  (MEA) perguruan  tinggi  dituntut  untuk  mampu mencetak  lulusan  yang  dapat  bersaing dengan  lulusan  dari  berbagai  negara. Keberhasilan perguruan tinggi dalam mencetak  lulusan  yang  berkualitas  sangat diharapkan  agar  Indonesia  mampu  bersaing dengan  negara  lain.  Salah  satu  aspek keberhasilan pendidikan tinggi adalah aspek relevansi.  Dalam  aspek  relevansi  ini, perguruan tinggi dituntut mampu menghasilkan  lulusan  yang  memiliki  daya saing dan siap berkiprah di dunia usaha dan dunia  industri  serta  turut  mengambil  peran dalam  pembangunan.  Tuntutan  karier  di dunia  kerja  saat  ini  semakin  berkembang sehingga  berdampak  pada  keterampilan ( skill )  yang  dibutuhkan  untuk  mencapai karier  yang  lebih  baik.  Ada  dua  tipe  utama skill, yaitu hard skill dan soft skill.
Dewasa ini soft skill yang mendominasi  kebutuhan  di  tempat  kerja
meliputi  pengetahuan  interpersonal  dan intrapersonal, keterampilan dan kemampuan yang  berkaitan  dengan  etika,  organisasi personal  dan  kebiasaan  kerja,  manajemen waktu, kerja tim dan komunikasi interpersonal, manajemen emosi, kemampuan  memecahkan  masalah,  dan kemampuan  dalam  belajar  (Mc  Namara, 2009). Perubahan kebutuhan di tempat kerja tersebut berkaitan dengan perubahan teknologi  yang  mengubah  kebutuhan  dunia kerja terhadap keterampilan dari lulusan dari ilmu  bisnis  (Mitchell,  Skinner,  &  White, 2010).
Beberapa  penelitian  telah  melakukan penelitian  mengenai  pentingnya soft  skill di tempat  kerja.  Klaus  (2010)  menemukan bahwa  keberhasilan  kerja  jangka  panjang ditentukan  oleh  75%  oleh  people  skill sedangkan  sisanya  25%  ditentukan  oleh pengetahuan  teknis.  Lebih  lanjut,  Watts  & Watts, (2008) dalam John, (2009)
menyatakan soft  skill berkontribusi  pada
Rr. Indah Mustikawati, dkk 13 - 20
kesuksesan  sebesar  85%  sedangkan hard skill hanya  berkontribusi  sebesar  15%. Selain  itu,  pemberi  kerja  secara  progresif mencari  pegawai  dengan social  skill yang bagus,  mereka  menempatkan soft  skill pada tempat yang penting dalam kesuksesan kerja (Wilhelm, 2004).
Rumusan  masalah  dalam  penlitian  ini adalah  Bagaimana  analisis  kebutuhan soft skill yang  mendukung  karier?  Tujuan penelitian  dari  penelitian  ini  adalah  untuk mengidentifikasi  dan  memetakan soft  skill yang  dibutuhkan  oleh  alumni  akuntasi dalam mendukung karier di dunia kerja.

## Kompetensi Dunia Kerja
Kebutuhan kompetensi alumni akuntansi  untuk  memasuki  dunia  kerja dewasa  ini  semakin  kompleks.  Tidak  hanya harus  memiliki  kemampuan  teknis,  alumni juga harus memiliki kemampuan
interpersonal  yang  baik.  Cleary,  Flynn  dan Thomasson (2006)
mendefinisikan keterampilan kerja umum terdiri dari basic / fundamental  skills,  conceptual  /  thinking skills,  business  skill,  community  skills, people-related skills, dan personal skills .
Peran Soft Skill dalam Karier Soft  skill didefinisikan  sebagai skill interpersonal,  skill manusia, people  skill atau skill perilaku  yang  dibutuhkan  untuk mengaplikasikan skill teknis dan pengetahuan di tempat kerja (Rainsbury et al ,  2002). Soft  skill memegang  peran  yang cukup  penting  di  tempat  kerja.  Kurangnya soft skill merupakan faktor yang menyebabkan lulusan tidak dapat memperoleh  pekerjaan  (Hairi  et  al,  2011). Dalam model recruitment soft skill merupakan salah satu faktor yang dipertimbangkan.  Litecky  CR,  Arnett  KP, dan  Prabhakar  B,  (2004)  mengambarkan model  rekrutmen  menggunakan  pendekatan dua  tahap.  Tahap  pertama  merupakan  tahap penyaringan dengan menggunakan kesesuaian hard  skill dengan  kebutuhan sedangkan pada tahap ke dua mempertimbangkan  kesesuaian soft  skill
dengan  persyaratan  yang  dibutuhkan  untuk memutuskan pemilihan pegawai.
Kurikulum dan Soft Skill Universitas merupakan lembaga pendidikan  yang  mempunyai  tujuan  untuk mempersiapkan  lulusan  untuk  siap  terjun  di dunia  kerja.  Kesesuaian  materi  (kurikulum) dengan  kebutuhan  dunia  kerja  merupakan faktor  kunci  dalam  merespons  kebutuhan dunia  kerja  terhadap  lulusan.  Kebutuhan dunia kerja saat ini tidak sekadar kebutuhan keterampilan  teknis  ( hard  skill )  tetapi  juga kebutuhan  terhadap soft  skill .  Sumner  dan Yager,  (2008)  menyimpulkan  bahwa soft skill lebih  penting  dari  pada technical  skill bagi lulusan pada program studi Management  Information  System .  Dengan demikian  dapat  dilihat  bahwa  kedudukan soft skill dalam kurikulum harus memperoleh porsi yang cukup.
Soft  skill  gap antara  universitas  dan dunia  kerja  seharusnya  dapat  dipersempit. Cappel  (2001)  melakukan  survei  pada pemberi  kerja  pada soft  skill dan hard  skill dan ditemukan bahwa gap terbesar ada pada soft skill . Gap tersebut menunjukkan bahwa secara  akademis  universitas  belum  mampu memberi  bekal  yang  cukup  pada  lulusan untuk menghadapi dunia kerja secara jangka panjang.

## METODE PENELITIAN
Kajian Tracer  Study ini  merupakan penelitian deskriptif evaluatif yang berusaha mendeskripsikan kebutuhan soft skill alumni yang  mendukung  karier  di  dunia  usaha. Penelitian ini mencoba menganalisis berdasarkan  jenis  pekerjaan  alumni  dan posisi  alumni  serta soft  skill yang  dimilki oleh  alumni.  Populasi  penelitian  ini  adalah mahasiswa alumni Prodi Akuntansi. Adapun sampel  penelitian  ini  adalah  mahasiswa angkatan 2004-2014 (lulusan Prodi Akuntansi  untuk  10  angkatan,  termasuk kelas  PKS)  yang  lulus  antara  2009-2016. Data  untuk  penelitian  ini  dikumpulkan dengan  menggunakan  teknik  kuesioner

## Jurnal Pendidikan Akuntansi Indonesia, Vol. XIV, No. 2, Tahun 2016
Rr. Indah Mustikawati, dkk 13 - 20
(angket) yang didistribusikan kepada populasi penelitian.
Penelitian evaluasi ini bersifat deskriptif.  Semua  data  yang  dikumpulkan melalui angket maupun dokumentasi dianalisis  dengan  menggunakan  teknik analisis deskriptif persentase. Data disajikan dalam  bentuk  tabel  dan  gambar  untuk melihat kecenderungan kesesuaiannya.
Aktivitas  dalam  analisis  data  terdiri  dari data reduction , data display, dan conclusion drawing  /  verivication (Sugiyono,  2010). Teknik  analisis  data  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah  analisis  data  kualitatif yang terdiri dari reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Untuk mengetahui  kecenderungan  dari  setiap variabel yang diteliti, juga dilakukan analisis tendensi  sentral  (kecenderungan).  Analisis ini  bertujuan  untuk  mengetahui  penilaian responden dalam kelompok-kelompok tertentu. Pendekatan  yang digunakan adalah pendekatan yang dikembangkan oleh Sutrisno Hadi (2004).
HASIL PENELITIAN
DAN PEMBAHASAN Hasil Tabel 1. Jumlah Total Responden Angkatan Jumlah Persentase 2006 1 1% 2007 2 1% 2008 9 6% 2009 35 23% 2010 33 22% 2011 32 21% 2012 27 18% 2013 5 3% 2014 9 6% 153 100% Sumber: data diolah
Berdasarkan  Tabel  1  Jumlah  Total Responden,  diperoleh  153  responden  yang mengisi  angket.  Dari  153  responden, masing-masing  angkatan  2006  dan  2007 menyumbang 1%. Angkatan 2008 sebanyak 6%, angkatan 2009 sebanyak 23%
(terbanyak),  angkatan  2010  sebanyak  22%, angkatan  2011  sebanyak  21%,  angkatan 2012  sebanyak  18%,  angkatan  2013 sebanyak 3%, dan 6% berasal dari angkatan 2014.  Adapun  gambar  diagramnya  dapat dilihat di bawah ini:

## Gambar 1. Diagram Responden Berdasarkan Angkatan
Tabel 2. Pekerjaan Alumni Pekerjaan Jumlah  Persentase PNS/TNI/Polri 12 8% BUMN 22 14% Swasta 77 50% Wiraswasta (Wirausaha) 11 7% Mahasiswa (Melanjutkan Studi) 8 5% Belum Bekerja 23 15% 153 100% Sumber: data diolah Berdasarkan Tabel 2 Pekerjaan Alumni diketahui bahwa 8% alumni bekerja sebagai  PNS/TNI/Polri.  Alumni  yanag bekerja pada BUMN sebanyak 14%. Alumni yang  bekerja  di  bidang  (perusahaan)  swasta sebanyak  50%.  Alumni  yang  berwirausaha sebanyak  7%.  Alumni  yang  melanjutkan jenjang  pendidikan  lebih  tinggi  ke  S2 sebanyak  5%  dan  sisanya  sebanyak  15% alumni  belum  mendapatkan  pekerjaan. Gambar  diagram  pekerjaan  alumni  dapat dilihat di bawah ini:
1% 1% 6% 23% 21% 21% 18% 3% 6%

## Responden Berdasar Angkatan
2006
2007 2008 2009 2010
Rr. Indah Mustikawati, dkk 13 - 20
Gambar 2. Pekerjaan Alumni Tabel 3. Informasi Lainnya Lama Studi Rata-rata 4 th Rerata Gaji Pertama Rp 3.416.134,00 Rerata skor TOEFL 434 Sumber: data diolah
Disamping  data  mengenai  angkatan dan  pekerjaan  alumni, penelitian  ini menunjukkan  informasi  lainnya  yaitu  lama studi,  rerata  gaji  pertama,  dan  rerata  skor TOEFL.  Rerata  lama  studi  alumni  adalah  4 tahun.  Adapaun  rerata  gaji  pertamanya sebesar  Rp3.416.134,00  dan  rerata  skor TOEFL alumni sebesar 434.

## Pembahasan
Hasil  penelitian  Analisis  Kebutuhan Soft  Skill untuk  Menunjang  Karir  Alumni Prodi  Akuntansi    menunjukkan  bahwa alumni  Prodi  Akuntansi  telah  memiliki Communication  Skill,  Critical  Thinking Skill, dan Team  Work  Skill Sangat  Tinggi. Ketiga skill tersebut  telah  dimiliki  oleh semua alumni Prodi Akuntansi. Ketiga skills tersebut mengacu pada skill yang dikelompokkan  oleh  Schulz  (2008)  yaitu kualitas pribadi/personal, ketrampilan interpersonal, dan etrampilan tambahan/pengetahuan  Untuk Program  and Project  Management  Skill dan Decision- Making  and    Problem  Solving  Skill, meskipun tidak dimiliki semua alumni Prodi Akuntansi  (hanya  95%  dan  99%)  tetapi hasilnya  masih  di  atas  90%.  Hal  ini
menunjukkan  bahwa  pengembangan softs kills melalui kegiatan kurikuler di Universitas  Negeri  Yogyakarta,  khususnya Prodi Akuntansi telah berhasil dicapai.
Adapun diantara kelima soft skill yang dimiliki  oleh  alumni  ( Communication  Skill, Critical  Thinking  Skill,  Team  Work  Skill, Program and Project Management Skill dan Decision-Making  and  Problem  Solving Skill )  semuanya  memiliki  peran  penting dalam  mengembangkan  karier  alumni  Prodi Akuntansi. Communication  Skill dan Team Work  Skill merupakan  bagian  dari people related  skill .  Kedua  keterampilan  tersebut berkaitan  dengan  kualitas  interpersonal seseorang dalam berkomunikasi dan bekerja sama dalam tim. Dengan kedua ketrampilan yang sangat baik tersebut maka Basic/fundamental  skills berkaitan  dengan keterampilan teknis dan pengetahuan mengenai tugas (yaitu Program and Project Management Skill dan Decision-Making and Problem  Solving  Skill )  juga  akan  baik. Program and Project Management Skill dan Decision-Making and Problem Solving Skill merupakan  keterampilan  dasar  yang  harus dimiliki  oleh  pekerja.  Kedua  ketrampilan tersebut termasuk dalam kategori Conceptual/  thinking  skill yang  berkaitan dengan  kemampuan  untuk  perencanaan, mengumpulkan dan mengorganisasi informasi serta kemampuan untuk memecahkan masalah. Kemampuan merencanakan, mengumpulkan dan mengorganisasi  informasi  serta  kemampuan untuk  memecahkan  masalah  akan  baik  bila didasari  dengan  kemampuan  berkomunikasi dan  bekerjasama  dalam  tim.    Hasil penelitian  ini  menudukung  penelitian  Mc. Namara  (2009)  bahwa soft  skill yang mendominasi  kebutuhan  di  tempat  kerja meliputi  pengetahuan  interpersonal  dan intrapersonal, keterampilan dan kemampuan yang  berkaitan  dengan  etika,  organisasi personal  dan  kebiasaan  kerja,  manajemen waktu, kerja tim dan komunikasi interpersonal, manajemen
emosi,
kemampuan  memecahkan  masalah,  dan
8% 14% 50% 7% 5% 15% Pekerjaan Alumni PNS/TNI/Polri BUMN Swasta Wiraswasta (Wirausaha)
Rr. Indah Mustikawati, dkk 13 - 20
kemampuan  dalam  belajar  (Mc  Namara, 2009).

## SIMPULAN DAN SARAN Simpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  di  atas dapat  disimpulkan  bahwa  Alumni  prodi akuntansi  telah  memiliki  kelima skills ( Communication  Skill,  Critical  Thinking Skill,  Team  Work  Skill,  Program  and Project  Management  Skill dan Decision- Making  and  Problem  Solving  Skill ).  Semua soft  skill tersebut  sangat  penting  dalam menunjang karier.
Saran 1. Oleh  karena  kelima soft  skill skills ( Communication Skill, Critical Thinking Skill,  Team  Work  Skill,  Program  and
Project Management Skill
dan
Decision-Making  and  Problem  Solving Skill )  tersebut  sangat  penting  maka harus dimasukan dalam proses
pembelajaran  dan  didukung  melalui kegiatan ekstrakurikuler (kegiatan kemahasiswaan
2. Oleh karena soft skills adalah keterampilan  yang  bersifat  non  teknis, invisible,  dan  unimmediate,  maka Softskills tidak  dapat  diajarkan,  tetapi dapat  ditularkan.  Dengan  demikian kegiatan pengembangan soft skills tidak akan  optimal  bila  hanya  berhenti  pada pelatihan, seminar dan workshop .
Pengembangan soft skills harus dipraktikkan berulang-ulang dan didampingi  oleh  mentor  (Illah  Sailah, 2008).  Dengan  kata  lain  kegiatan  harus terencana,  terprogram  dan  tersistem serta  didampingi coach atau  mentornya yang membimbing kemana arah kegiatan tersebut akan dilaksanakan.

## DAFTAR PUSTAKA
Ashton,  F.  (1994).  The  other  managers competencies. Training Officer , 30 (1), 15-16.
Cappel,  J.  J.  (2001),  Entry-Level  IS  Job Skills:  A  Survey  of  Employers ,
Journal  of  Computer  Information Systems ,Vol. 42, No. 2, pp. 76-82.
Caudron,  S.  (1999).  The  hard  case  for  soft skills. Workforce , 78 (7), 60-64.
Cleary,  M.,  Flynn,  R.,  &  Thomasson,  S. (2006).  Employability  skills  from framework to practice: An introductory  guide  for  trainers  and assessors . Canberra, Australia: Department of Education, Science and Training
Cohen,  M.G.  (ed.)  (2003) Training  the Excluded  for  Work .  Vancouver  and
Toronto: UBC Press. Fang,  X.,  Lee,  S.,  and  Koh,  S.  (2005) Transition of Knowledge/Skills Requirement for Entry-Level IS Professionals:  An  Exploratory  Study Based  on  Recruiters'  Perception, Journal  of  Computer  Information Systems, Vol. 46, No. 1, pp. 58-70. Georges, J.C. (1996). The myth of soft skills training. Training , 33 (1), 48.
Golding, P., Tennant, V., and Donaldson, O. (2008),  An  empirical  classification  of employability  skills  for  entry  level IS/IT  Professionals, Paper  presented at  the  AIS  SIGED  IAIM  Conference , Paris, France.
Goles,  T.,  Hawk,  S.,  and  Kaiser,  K.  M.
(2008), Information Technology Workforce  Skills:  The  Software  and IT  Services  Provider  Perspective, Information  Systems  Frontiers ,  Vol. 10, No. 2, pp. 179-194.
Green,  G.L.  (1989),  Perceived  Importance of Systems Analysis Job Skills, Roles, and Non-salary Incentives, MIS Quarterly , 13:2, pp. 115-133.
Gupta, J. N. D., Wang, P., and Ravichandran, R. (1994), An
Assessment  of  Information  Systems
Education Needs in Taiwan, International  Journal  of  Information Management , Vol. 14, No. 5, pp. 369- 384.
Hairi,  A.  F.  B.,  Toee,  B.M.N.B.A.  and Razzaly,  C.W.B.  (2011),  Employers’ Perception on Soft Skills of
Rr. Indah Mustikawati, dkk 13 - 20
Graduates: A Study of Intel Elite Soft Skill Training, International
Conference  on  Teaching  &  Learning in Higher Education (ICTLHE 2011). Huang,  H.,  Kvasney,  L.,  Joshi,  K.  D., Trauth,  E.,  and  Mahar,  J.  (2009), Synthesizing  IT  Job  Skills  Identified in  Academic  Studies,  Practitioner Publications  and  Job  Ads," Paper presented  at  the  SIGMIS  Conference on  Computer  Personnel  Research , Limerick, Ireland.
Illah Sailah.2008. Pengembangan Soft Skills Di  Perguruan  Tinggi. Jakarta  : Direktorat Jenderal Pendidikan Tinggi Janicki, T. N., Lenox, T. L., Logan, R., and Woratscheck, C. R. (2008), Information Systems/Technology Employer  Needs  Survey:  Analysis  by Curriculum Topic,
Information Systems  Education  Journal ,  Vol.  6, No. 18, pp.
John,  J.  (2009).  Study  on  the  nature  of impact of soft skills training programme on the soft skills development of management students. Pacific Business Review , October/December, 19-27. Klaus, P. (2010). Communication breakdown. California  Job  Journal , 28, 1-9.
Koppi, T., Sheard, J., Naghdy, F., Chicharo, J.,  Edwards,  S.  L.,  Brookes,  W.,  and Wilson,  D.  (2009),  What  Our  ICT Graduates  Really  Need  from  Us:  A Perspective  from  the  Workplace, Paper  presented  at  the  Eleventh Australasian Conference on
Computing  Education ,  Darlinghurst, Australia.
Lafer,  G.  (2004)  ‘What  Is  Skill?’,  in  C. Warhurst  et  al.  (eds) The  Skills  That Matter ,  pp.  109–27.  Basingstoke: Palgrave Macmillan.
Lee, C. K., and Han, H.-J. (2008), Analysis of Skills Requirement for Entry-Level Programmer/Analysts  in  Fortune  500
Corporations, Journal  of  Information
Systems Education , Vol. 19, No. 1, pp.
17-27. Lee,  S.  M.,  and  Lee,  C.  K.  (2006),  IT Manager's Requisite Skills, Communications of the ACM , Vol. 49, No. 4, pp. 111-115.
Lee,  S.,  Koh,  S.,  Yen,  D.,  and  Tang,  H.-L.
(2002),  Perception  Gaps  Between  IS Academics  and  IS  Practitioners:  An Exploratory  Study, Information  and Management ,  Vol.  40,  No.  1,  pp.  51- 61.
Leitheiser,  R.L.  (1992),  MIS  Skills  for  the 1990s:  A  Survey  of  MIS  Managers' Perceptions, Journal  of  Management Information  Systems , 9:1 ,  Summer, pp. 69-91.
Litecky  CR,  Arnett  KP,  dan  Prabhakar  B,
(2004),  The  Paradox  of  Soft  Skills Versus  Technical  Skills  in  IS  Hiring, Journal  of  Computer  Information Systems , Fall pp 69-76
Mc  Namara,  B.R.    (2009),  The  Skill  Gap: Will the Future Workspace Become an Abyss, Techniques . May.
McMurtrey,  M.  E.,  Downey,  J.  P.,
Zeltmann, S. M., and Friedman, W. H. (2008),  Critical  Skill  Sets  of  Entry- Level  IT  Professionals:  An  Empirical Examination  of  Perceptions  from Field
Personnel,
Journal of Information  Technology  Education, Vol. 7, pp. 101-120.
Merhout,  J.  W.,  Havelka,  D.,  and  Hick,  S.
N. (2009), Soft Skills versus Technical Skills:  Finding  the  Right  Balance  for an  IS  Curriculum, Paper  presented  at the Americas Conference on Information  Systems ,  San  Francisco, California.
Mitchell, G. W., Skinner, L. B., & White, B. J.  (2010).  Essential  soft  skills  for success  in  the  twenty-first  century workforce  as  perceived  by  business educators. Delta  Pi  Epsilon  Journal , 52, 43-53.
Mullen,  J.  (1997).  Graduates  deficient  in soft skills. People Management , November 6 , 18.
Rr. Indah Mustikawati, dkk 13 - 20
Noll, C. L., and Wilkins, M. (2002), Critical Skills  of  IS  Professionals:  A  Model for  Curriculum  Development, Journal of  Information Technology Education , Vol. 1, No. 3, pp. 143-154.
Payne,  J.  (1999) All  Things  to  All  People: Changing  Perceptions  of  ‘Skill’ among  Britain’s  Policymakers  since the  1950s  and  Their  Implications .
SKOPE Research Paper No. 1. Oxford and  Coventry:  Oxford  and  Warwick Universities.
Payne, J. (2000) ‘The Unbearable Lightness of  Skill:  The  Changing  Meaning  of Skill  in  UK  Policy  Discourses  and Some  Implications  for  Education  and Training’, Journal of Education Policy 15(3): 353–69.
Rainsbury, E., Hodges, D. , Burchell, N. and Lay,  M.  (2002)  Ranking  workplace competencies:  Student  and  graduate perceptions, Asia-Pacific  Journal  of Cooperative Education 3 (2) : 8 – 18 . Richards, T., Yellen, R., Kappelman, L., and Guynes, S. (1998), Information Systems  Manager's  Perceptions  of  IS Job  Skills, The  Journal  of  Computer Information  Systems ,  Vol.  38,  No.  3, pp. 53-57.
Robles, M.M, (2012), Executive Perceptions of  The  Top  10  Soft  Skills  Needed  in
Today’s Workplace, Business
Communication  Quarterly 75(4)  453–
465.
Schulz,  B.,  (2008), The  Importance  of  Soft Skills:  Education  Beyond  Academic
Knowledge, Journal of  Language and Communication, June .
Shibata, H. (2001) ‘Productivity and Skill at
a  Japanese  Transplant  and  its  Parent Company’, Work  and  Occupations 28(2): 234–60.
Strebler,  M.  (1997).  Soft  skills  and  hard questions. People Management , 3 (11),
20-24. Sugiyono. (2010).Statistik untuk Penelitian.Bandung: CV Alfabeta. Sumner,  M.,  and  Yager,  S.  E.  (2008)  "An Investigation  of  Preparedness  and
Importance  of  MIS  Competencies: Research in Progress," Paper presented  at  the  ACM  SIGMIS  CPR Conference  on  Computer  Personnel doctoral  consort  ium  and  research , Charlottesville, Virginia, pp. 97-100. Sutrisno  Hadi  (2004),  Analisis  Regresi,
Fakultas psikologi
UGM , Yogyakarta.
Trauth,  E.M.,  D.W.  Farwell  and  D.  Lee. (1993)  The  IS  Expectation  Gap:
Industry Expectations versus Academic Preparation, MIS Quarterly , 17:3, September, pp. 293-307.
Wilhelm,  W.  J.  (2004).  Determinants  of moral  reasoning:  Academic  factors, gender,  richness  of  life  experiences, and  religious  preferences. Delta  Pi Epsilon Journal , 46, 105-121.
Wilkerson,  J.W,  (2012),  An  Alumni Assessment  of  MIS  Related  Job  Skill Importance and Skill Gaps, Journal of Information  Systems  Education ,  Vol. 23(1)