## PENGARUH PROMOSI DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ROKOK A MILD YANG DITAWARKAN OLEH PT DUTA MEDIA INDONESIA AREA PEMATANGSIANTAR
(Studi Kasus Pada Konsumen Warung Kopi H Pematangsiantar)
Oleh: Dwita Suhari Yati Tarigan S1 Manajemen Darwin Lie, Efendi, Erbin Chandra
Abstraksi
Hasil penelitian ini dapat disimpulkan sebagai berikut: 1) Konsumen menyatakan bahwa promosi, citra merek dan keputusan pembelian rokok A Mild dikategorikan baik. 2) Hasil analisis regresi Ŷ = 15,181 + 0,297X 1 + 0,765X 2 , artinya terdapat pengaruh  yang positif antara promosi (X 1 ) dan citra merek (X 2 ) terhadap keputusan pembelian  (Y)  rokok  A  Mild  yang  ditawarkan  oleh  PT  Duta  Media  Indonesia  Area  Pematangsiantar.  3)  Nilai korelasi  r  =  0,653  yang  artinya  terdapat  hubungan  yang  kuat  dan  positif  antara  promosi,  citra  merek  dan keputusan pembelian rokok A Mild yang ditawarkan oleh PT Duta Media Indonesia Area Pematangsiantar. Nilai koefisien  determinasi  yaitu  0,427,  artinya  kuat  tidaknya  keputusan  pembelian  dijelaskan  sebesar  42,7%  oleh promosi  dan  citra  merek.  4)  Hipotesis  H o ditolak,  artinya  promosi  dan  citra  merek  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  rokok  A  Mild  yang  ditawarkan  oleh  PT  Duta  Media  Indonesia  Area Pematangsiantar.
Adapun saran dari hasil penelitian menyimpulkan bahwa rokok A Mild yang ditawarkan oleh PT Duta Media  Indonesia  Area  Pematangsiantar  dalam  pengaruh  keputusan  pembelian,  maka  perusahaan  harus meningkatkan dan memperbaiki promosi dan citra merek rokok A Mild. Semakin baik promosi dan citra merek rokok A Mild, maka akan meningkatkan keputusan pembelian rokok A Mild.
Kata Kunci : Promosi, Citra Merek dan Keputusan Pembelian.

## Abstraction
The results of this study can be summarized as follows: 1) Consumers declare that promotion, brand image and purchase decisions A Mild cigarettes are categorized well. 2) Regression analysis result Ŷ = 15,181 + 0,297X1  +  0,765X2,  meaning  there  is  positive  influence  between  promotion  (X1)  and  brand  image  (X2)  to decision  of  purchase  (Y)  A  Mild  cigarettes  offered  by  PT  Duta  Media  Indonesia  Pematangsiantar  Area.  3) Correlation value r = 0,653 which means there is moderately high and positive correlation between promotion, brand image and purchase decision of A Mild cigarettes offered by PT Duta Media Indonesia Pematangsiantar Area. The coefficient of determination is 0,427, meaning that the strongness of purchasing decision is explained by 42,7% by promotion and brand image. 4) Hypothesis Ho rejected, meaning promotion and brand image has a positive and significant effect on the decision of A Mild cigarette purchase offered by PT Duta Media Indonesia Pematangsiantar Area.
The suggestion from the research result concludes that A Mild cigarettes offered by PT Duta Media Indonesia  Pematangsiantar  Area  in  the  influence  of  purchasing  decision,  hence  company  must  improve  and improve  promotion  and  image  of  A  Mild  cigarette  brand.  The  better  promotion  and  brand  image  of  A  Mild cigarettes, it will improve the purchase decision of A Mild cigarettes.
Keywords: Promotion, Brand Image and Purchase Decision.

## A. PENDAHULUAN
1. Latar Belakang Masalah PT Duta
Media Indonesia
Area Pematangsiantar  adalah  salah  satu  perusahaan  jasa yang  bergerak  di  bidang  promosi  agency  PT  HM Sampoerna.  PT  Duta  Media  Indonesia  Area Pematangsiantar  harus  selalu  berinovasi  dan  kreatif dengan tujuan mampu menarik minat beli konsumen karena pembelian konsumen yang terjadi merupakan sumber penghasilan perusahaan.
Adapun  jenis  rokok  yang  dihasilkan  PT  HM Sampoerna  kepada  PT  Duta  Media  Indonesia  Area Pematangsiantar  adalah  Rokok  A  Mild,  U  Mild, Sampoerna  Kretek,  dan  Dji  Sam  Soe.  Dalam penelitian  ini  penulis  tertarik  untuk  memilih  produk Rokok A Mild karena banyak konsumen yang minat
atas  produk  rokok  tersebut,  sehingga  lebih mempermudah  peneliti  untuk  menentukan  sampel penelitian.
Keputusan  pembelian  konsumen  menjadi faktor  yang  penting  dalam  penentu  eksistensi  suatu perusahaan.  Suatu  perusahaan  dapat  terus  eksis  jika rangsangan konsumen dalam memutuskan pembelian produk  dari  suatu  pasar  mendapat  respon  yang positif  dari  pasar  itu  sendiri.  Dimensi  keputusan pembelian  meliputi  pengenalan  masalah,  evaluasi alternatif,  keputusan  pembelian  dan  perilaku  setelah pembelian.
Pematangsiantar  melakukan  kegiatan  promosi  untuk
mengkomunikasikan  kualitas,  rasa  dan  harga  Rokok A  Mild  terhadap  konsumen.  Apabila  promosi  yang diberikan  sesuai  dan  dapat  diterima  oleh  konsumen, maka konsumen memutuskan untuk membeli produk tersebut. Dalam  mempertahankan dan  meningkatkan promosinya  berbagai  upaya  yang  dilakukan  dengan menggunakan  alat  promosi  antara  lain  periklanan ( advertising )  meliputi  brosur,  spanduk, t-shirt , hubungan  masyarakat  ( public  relations ),  penjualan personal  ( personal  selling )  dan  pemasaran  langsung ( direct marketing ).
Faktor  lain  yang  mempengaruhi  keputusan pembelian adalah citra merek ( Brand Image ). Merek mempunyai  sifat  khas,  dan  sifat  khas  ini  yang membedakan  satu  merek  dengan  merek  lainnya. Adapun  dimensi  citra  merek  meliputi  keunggulan merek, kekuatan merek dan keunikan merek.

## 2. Rumusan Masalah
a. Bagaimana  gambaran  promosi,  citra  merek  dan keputusan  pembelian  rokok  A  Mild  yang ditawarkan  oleh  PT  Duta  Media  Indonesia  Area Pematangsiantar.
b. Bagaimana  pengaruh  promosi  dan  citra  merek terhadap  keputusan  pembelian  rokok  A  Mild yang  ditawarkan  oleh  PT  Duta  Media  Indonesia Area  Pematangsiantar  baik  secara  simultan maupun parsial.

## 3. Tujuan Penelitian
a. Untuk  mengetahui  gambaran  promosi,  citra merek  dan  keputusan  pembelian  rokok  A  Mild yang  ditawarkan  oleh  PT  Duta  Media  Indonesia Area Pematangsiantar.
b. Untuk  mengetahui  pengaruh  promosi  dan  citra merek  terhadap  keputusan  pembelian  rokok  A Mild  yang  ditawarkan  oleh  PT  Duta  Media Indonesia  Area  Pematangsiantar  baik  secara simultan maupun parsial.

## 4. Metode Penelitian
Objek  penelitian  dalam  hal  ini  adalah konsumen  Rokok  A  Mild  di  Warung  Kopi  H Pematangsiantar  yang  terletak  di  jalan  Kartini  No. 46, kelurahan Banjar, kecamatan Siantar Barat,  kota Pematangsiantar,  Sumatera  Utara.  Nomor  Telepon (0622)  7354237.  Populasi  adalah  konsumen  Rokok A  Mild  di  Warung  Kopi  H  Pematangsiantar  yang berjumlah 360 (tiga ratus enam puluh) orang di hari weekend (Sabtu-Minggu) pada bulan juli tahun 2017. Setelah dihitung dengan rumus Slovin, maka sampel adalah 189 orang.
Desain penelitian adalah Penelitian Kepustakaan (Library  Research) dan Penelitian Lapangan (Field  Research) .  Teknik  pengumpulan data berupa
Kuesioner, Wawancara dan Dokumentasi.  Jenis  data  yang  adalah  jenis  data kualitatif  dan  data  kuantitatif.  Hasil  data  yang diperoleh  dari  lapangan  akan  dianalisis  secara deskriptif baik bersifat kualitatif dan kuantitatif.

## B. LANDASAN TEORI
1. Manajemen Pemasaran
Menurut  Lupiyoadi  dan  Hamdani  (2006:6), manajemen  pemasaran  merupakan  bentuk  hubungan dengan  pertukaran-pertukaran yang  diinginkan terhadap  konsumen  yang  dituju  untuk  memperoleh keruntungan  pribadi  maupun  bersama  melalui  suatu analisis,  perencanaan,  pelaksanaan,  serta  kontrol program-program yang telah direncanakan. Sedangkan  menurut  Boyd,  et.  al.  (2000:18), manajemen  pemasaran  ( marketing  management ) merupakan  proses  menganalisis,  merencanakan, mengkoordinasikan  dan  mengendalikan  program- program yang mencakup pengkonsepan, menetapkan harga,  promosi  dan  distribusi  dari  produk,  jasa  dan gagasan  yang  dirancang  untuk  menciptakan  dan memelihara pertukaran yang menguntungkan dengan pasar sasaran untuk mencapai tujuan perusahaan.Sedangkan  menurut  Kotler  dan  Kevin (2009:5),  manajemen  pemasaran  adalah  seni  dan ilmu memilih pasar sasaran dan meraih, mempertahankan,  serta  menumbuhkan  pelaggan dengan menciptakan, menghantarkan dan mengkomunikasikan nilai pelanggan yang unggul.
Dari  beberapa  definisi  di  atas,  maka  dapat disimpulkan  bahwa  manajemen  pemasaran  adalah proses  merencanakan,  penganalisaan,  pelaksanaan, mengimplementasikan dan pengawasan atau mengendalikan  kegiatan  pemasaran  dalam  suatu perusahaan  agar  tercapainya  target  atau  tujuan perusahaan secara lebih efisien dan efektif.
2. Promosi Menurut Tjiptono
dan Gregorius (2011:219),  promosi  didefinisikan  sebagai  suatu proses  komunikasi  pemasaran,  maksudnya  berupa aktifitas  pemasaran  yang  berusaha  menyebarkan informasi, mempengaruhi, membujuk, dan mengingatkan  pasar  sasaran  atas  perusahaan  dan produknya agar bersedia mendapatkan, membeli, dan setia  pada  produk  yang  ditawarkan  oleh  perusahaan yang bersangkutan.
Sedangkan  menurut  Boyd,  et.  al  (2000:65), promosi  adalah  upaya  membujuk  orang  untuk menerima  produk,  konsep  dan  gagasan.  Lalu menurut  Swastha  dan  Irawan  (2005:15),  promosi didefinisikan  sebagai  suatu  sistem  yang  bertujuan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan,  dan  mendistribusikan  barang  dan jasa  untuk  memuaskan  kebutuhan  baik  kepada pembeli  yang  ada  maupun  pembeli  yang  potensial dari  keseluruhan  dari  kegiatan-kegiatan  bisnis  yang dilakukan oleh perusahaan.
Dari  uraian  diatas  dapat  diambil  kesimpulan bahwa  promosi  merupakan  kegiatan  dalam  bentuk komunikasi  atau  pemberi  informasi  mengenai  suatu produk  kepada  konsumen,  agar  konsumen  yang bersangkutan  menggunakan  produk  tersebut  untuk memenuhi kebutuhannya.
3. Citra Merek Menurut Ferrinadewi (2008:165), berpendapat  bahwa brand  image adalah  persepsi tentang  merek  yang  merupakan  refleksi  memori konsumen  akan  asosiasinya  pada  merek  tersebut.
Dapat juga dikatakan bahwa brand image merupakan konsep  yang  dibuat  oleh  pelanggan  karena  alasan subyektif  dan  emosi  pribadinya  terhadap  suatu produk.  Oleh  karena  itu  dalam  konsep  ini  persepsi konsumen  ini  persepsi  konsumen  menjadi  lebih penting daripada keadaan sesungguhnya.
Menurut  Setiadi  (2003:180),  berpendapat citra  merek  mengacu  pada  skema  memori  akan sebuah  merek,  yang berisikan interpretasi konsumen atas  atribut,  kelebihan,  penggunaan,  situasi,  pada pengguna  dan  karakteristik  pemasar  dan/atau karakteristik  pembuat  dari  produk/merek  tersebut. Citra merek adalah apa yang konsumen pikirkan dan rasakan  ketika  mendengar  atau  melihat  nama  suatu merek.  Sedangkan  menurut  Kotler  dan  Kevin (2008:332), citra merek adalah suatu kesan yang ada dalam benak konsumen  mengenai suatu  merek  yang hal  ini  dibentuk  oleh  pesan  dan  pengalaman konsumen  mengenai  merek,  sehingga  menimbulkan citra yang ada dibenak konsumen.
Menurut  beberapa  defenisi  para  ahli  dapat disimpulkan  bahwa  citra  merek  ( brand  image ), mengacu  pada  skema  memori  akan  sebuah  merek, yang  berisikan  interpretasi  konsumen  atas  atribut, kelebihan,  penggunaan,  situasi,  para  pengguna,  dan karakteristik pemasar dan/atau karakteristik pembuat dari  produk/merek  tersebut  serta  representasi  dari keseluruhan  persepsi  terhadap  merek  dan  dibentuk dari  informasi  dan  pengalaman  masa  lalu  terhadap merek itu.

## 4. Keputusan Pembelian
Menurut  Setiadi  (2010:332),  keputusan pembelian  adalah  proses  pengintegrasian  yang mengkombinasikan pengetahuan untuk mengevaluasi  dua  perilaku  alternatif  atau  lebih  dan memilih salah satu di antaranya. Menurut Kotler dan Kevin  (2009:188),  keputusan  pembelian  adalah proses  dimana  konsumen  membentuk  preferensi antar merek dalam kumpulan pilihan atau konsumen mungkin  juga  membentuk  maksud  untuk  membeli merek  yang  poling  disukai.  Sedangkan  menurut Kotler  dan  Gary  (2008:181),  keputusan  pembelian adalah  membeli  merek  yang  paling  di  sukai,  tetapi dua  faktor  bisa  berada  antara  antara  niat  pembelian dan keputusan pembelian. Para konsumen membutuhkan  cara  untuk  melepaskan  ketegangan yang  terjadi  atau  melepaskan  sesuatu  yang  sudah terjadi  karena  mereka  membutuhkan  pelepasan ketegangan.
Dari  pengertian  para  ahli  diatas,  dapat diambil  kesimpulan  bahwa  keputusan  pembelian merupakan  tindakan  yang  dilakukan  konsumen untuk  membeli suatu produk, dimana pada dasarnya pengambilan  keputusan  pembelian  setiap  orang sama,  dalam  proses  dalam  pengambilan  keputusan pembelian  pasti  berbeda-beda,  seperti  kepribadian, gaya hidup, usia, penghasilan dan lain-lain.

## 5.Pengaruh  Promosi  dan  Citra  Merek terhadap Keputusan Pembelian
Pengaruh  promosi  terhadap  keputusan pembelian sangatlah penting, karena dengan promosi
dapat  mengenalkan  produk-produk  perusahaan  yang akan ditawarkan kepada pelanggan dan mempengaruhi  persepsi  konsumen  akan  produk  itu sendiri.
Promosi adalah suatu kegiatan yang penting di suatu perusahaan. Menurut Boyd, et. al (2000:65), promosi  adalah  upaya  membujuk  orang  untuk menerima  produk,  konsep  dan  gagasan.  Selain  itu memberikan  souvenir  saat  promosi  penjualan  dan melakukan  kegiatan  yang  melibatkan  masyarakat akan menarik minat konsumen, sehingga memberikan  rasa  puas  karena  pelanggan  merasa diberi  sesuatu  yang  berbeda.  Dengan  begitu pelanggan menjadi bertambah sehingga meningkatkan keuntungan yang di dapat perusahaan.
Menurut  Kotler  dan  Gary  (2008:181), konsumen mementingkan citra merek dalam membentuk  niat  pembelian.  Citra  merek  ( brand image ) yang dikelola dengan baik akan menghasilkan  konsekuensi  yang  positif,  seperti meningkatkan  pemahaman  terhadap  aspek-aspek perilaku  konsumen  dalam  mengambil  keputusan pembelian konsumen, memperkaya orientasi konsumsi  terhadap  hal-hal  yang  bersifat  simbolis lebih  dari  fungsi-fungsi  produk,  meningkatkan keunggulan bersaing berkelanjutan mengingat inovasi  teknologi  sangat  muda  untuk  ditiru  oleh pesaing.  Dengan  adanya  keunggulan  bersaing  yang berkelanjutan,  maka  pesaing-pesaing  akan  kesulitan dalam memenangkan pesaingnya.
Jadi  menurut  pendapat  para  ahli  diatas, maka  dapat  disimpulkan  bahwa  promosi  dan  citra merek merupakan suatu kombinasi untuk mendukung  keputusan  pembelian,  dan  hubungan positif  antara  promosi  dan  citra  merek  diperlukan agar  dapat  merangsang  keinginan  konsumen  untuk membelinya sehingga dapat meningkatkan keputusan pembelian  konsumen  dan  akan  berdampak  pada peningkatan penjualan perusahaan.

## C. PEMBAHASAN
1. Analisa
a. Deskriptif Kualitatif
Analisis deskriptif dimaksudkan untuk mendapatkan  gambaran  atau  deskripsi  mengenai tanggapan  dari  konsumen  mengenai  Pengaruh Promosi  dan  Citra  Merek  terhadap  Keputusan Konsumen  rokok  A  Mild  yang  ditawarkan  oleh  PT Duta Media Indonesia Area Pematangsiantar. Setelah pengujian  data,  maka  langkah  selanjutnya  peneliti melakukan  pengkajian  analisis  kualitatif  sebagai gambaran  fenomena  dari  variabel  penelitian  pada saat sekarang ini.
Adapun  penetapan  kriteria  nilai  rata-rata jawaban  dari  responden  tersebut  dimasukkan  ke dalam  kelas-kelas  interval  dimana  penentuan intervalnya memakai rumus sebagai berikut:
Interval Kelas =  Nilai Tertinggi – Nilai Terendah Jumlah Kelas
= 0,8
Dari  rumus  diatas  dapat  diperoleh  interval  kelas  0,8 sehingga  berlaku  ketentuan  kategori  dengan  hasil berikut:
Tabel 1 Nilai Interval dan Kategori Jawaban Responden. Nilai Interval Kategori Pertanyaan 4,21 ‒ 5,00 Sangat Baik 3,41 ‒ 4,20 Baik 2,61 ‒ 3,40 Cukup Baik 1,81 ‒ 2,60 Tidak Baik 1,00 ‒ 1,80 Sangat Tidak Baik Sumber : hasil pengolahan data
1) Gambaran  Promosi  rokok  A  Mild  yang ditawarkan  oleh  PT  Duta  Media  Indonesia Area Pematangsintar
Dari  hasil  analisa,  dapat  dilihat  bahwa untuk  dimensi  kinerja  ( performances )  pada  pada indikator  kejelasan  informasi  rokok  A  Mild  melalui brosur  diperoleh  nilai  rata-rata  sebesar  4,05  dengan kriteria  jawaban  baik,  hal  ini  karena  informasi  yang diperoleh  konsumen  melalui  brosur  sudah  tepat  dan jelas.  Untuk  indikator  kejelasan  informasi  rokok  A Mild  melalui  billboard  diperoleh  nilai  rata-rata sebesar  3,97  dengan  kriteria  jawaban  baik,  hal  ini karena  informasi  yang  diterima  konsumen  sudah jelas  melalui  billboard  walaupun  pada  dimensi periklanan  indikator  ini  memiliki  nilai  terendah dibandingkan  indikator  lain.  Sedangkan  untuk indikator  kejelasan  informasi  rokok  A  Mild  melalui televisi diperoleh  nilai rata-rata sebesar 4,05 dengan kriteria  jawaban  baik,  hal  ini  karena  informasi  yang diperoleh oleh konsumen melalui televisi sudah tepat dan jelas.
Selanjutnya  untuk  jawaban  atas  dimensi hubungan  masyarakat  pada  indikator  acara  yang diselenggarakan  oleh  rokok  A  Mild  diperoleh  nilai rata-rata  sebesar  4,05  dengan  kriteria  jawaban  baik, hal ini karena acara atau event yang diselenggarakan rokok  A  Mild  sudah  baik  di  mata  konsumen  dan masyarakat.  Untuk  indikaktor  sponsor-sponsor  yang diberikan  rokok  A  Mild  diperoleh  nilai  rata-rata sebesar  3,98  dengan  kriteria  jawaban  baik,  hal  ini karena sponsor-sponsor yang diadakan rokok A Mild sudah  membantu  dan  mensupport  acara  yang disponsori.    Sedangkan  indikator  souvenir  yang diberikan oleh rokok A Mild diperoleh nilai rata-rata sebesar  3,96  dengan  kriteria  jawaban  baik,  hal  ini karena souvenir yang diberikan rokok A Mild sudah baik dan tepat kepada konsumen.
Dimensi  penjualan  personal  pada  indikator komunikasi brand presenter saat menawarkan rokok A Mild diperoleh nilai rata-rata sebesar 3,32 dengan kriteria  jawaban  cukup  baik,  hal  ini  disebabkan kurangnya  komunikasi brand  presenter kepada konsumen  saat  menawarkan  rokok  A  Mild  karena brand  presenter memiliki  waktu  yang  terbatas  saat melakukan  penjualan door  to  door .  Untuk  indikator kesopanan brand  presenter saat  menawarkan  rokok A Mild diperoleh nilai rata-rata sebesar 3,83 dengan dengan  kriteria  jawaban  baik,  hal  ini  karena brand presenter saat  menawarkan  produk  rokok  A  Mild
berupaya  melayani dengan sopan kepada konsumen. Sedangkan pada indikator presentasi saat menawarkan  rokok  A  Mild  diperoleh  nilai  rata-rata sebesar 3,29 dengan kriteria jawaban cukup baik, hal ini  karena  ada  beberapa brand  presenter masih kurang  terlatih  dalam  presentasi  tentang  rokok  A Mild.
Terakhir adalah dimensi pemasaran langsung pada indikator cara brand presenter dalam memberitahu keunggulan rokok A Mild dengan nilai rata-rata  sebesar  3,92  dengan  kriteria  jawaban  baik, hal  ini  karena brand  presenter rokok  A  Mild  telah tepat dan jelas dalam mengetahui keunggulan produk rokok  A  Mild.  Untuk  indikator  keahlian brand presenter dalam  membujuk  untuk  membeli  rokok  A Mild  dengan  nilai  rata-rata  sebesar  3,79  dengan kriteria jawaban baik, hal ini karena brand presenter sudah  baik  dalam  membujuk  konsumen  untuk membeli  produk  yang  mereka  tawarkan.  Sedangkan indikator  cara brand  presenter mengingatkan  untuk tetap  setia  dalam  mengkonsumsi  rokok  A  Mild dengan  nilai  rata-rata  sebesar  3,90  dengan  kriteria jawaban  baik,  hal  ini  karena  komunikasi brand presenter yang  baik  dan  cara  mengingatkan  kepada konsumen juga baik .
Secara  keseluruhan  promosi  diperoleh  nilai rata-rata  3,84  dengan  kriteria  jawaban  baik.  Untuk nilai  tertinggi  diperoleh  nilai  rata-rata  4,05  dengan kriteria  jawaban  baik  pada  dimensi  periklanan ( advertising ).  Sedangkan  untuk  nilai  terendah  yaitu diperoleh  nilai  rata-rata  sebesar  3,29  yaitu  dengan kriteria jawaban cukup baik pada indikator presentasi brand  presenter dalam  menawarkan  rokok  A  Mild dan  indikator  komunikasi  brand  presenter  dalam menawarkan  rokok  A  Mild  diperoleh  nilai  sebesar 3,31.
2) Gambaran  Citra  Merek  rokok  A  Mild  yang ditawarkan  oleh  PT  Duta  Media  Indonesia Area Pematangsintar
Dari  hasil  analisa,  dapat  dilihat  bahwa untuk  dimensi  keunggulan  produk  pada  indikator kualitas  pada  produk  rokok  A  Mild  diperoleh  nilai rata-rata  sebesar  3,64  dengan  kriteria  jawaban  baik, hal ini karena kualitas rokok A Mild sudah tepat dan baik  dimata  konsumen.  Indikator  ciri  khas  pada produk  rokok  A  Mild  diperoleh  nilai  rata-rata sebesar  3,57  dengan  kriteria  jawaban  baik,  hal  ini karena  ciri  khas  pada  rokok  A  Mild  sudah  baik dimata  konsumen.  Dan  pada  indikator  daya  tarik pada  produk  rokok  A  Mild  diperoleh  nilai  rata-rata sebesar  3,81  dengan  kriteria  jawaban  baik,  hal  ini karena daya tarik yang dimiliki rokok A Mild sudah tepat dan baik bagi konsumen.
Dimensi  kekuatan  merek  yaitu  pada indikator rasa rokok A Mild diperoleh nilai rata-rata sebesar  3,86  dengan  kriteria  jawaban  baik,  hal  ini karena  rasa  rokok  A  Mild  disukai  oleh  konsumen. Indikator  periklanan  rokok  A  Mild  diperoleh  nilai rata-rata  sebesar  3,84  dengan  kriteria  jawaban  baik, hal ini karena periklanan yang diterapkan pada rokok A  Mild  sudah  jelas  dan  baik  bagi  konsumen.  Dan pada  indikator  daya  tarik  rokok  A  Mild  diperoleh
nilai  rata-rata  sebesar  3,75  dengan  kriteria  jawaban baik,  hal  ini  karena  rokok  A  Mild  sudah  baik  dan memiliki daya tarik tersendiri bagi konsumen.
Terakhir  dimensi  keunikan  merek  yaitu pada  indikator  desain  produk  rokok  A  Mild diperoleh nilai rata-rata  sebesar 3,71 dengan  kriteria jawaban baik,  hal ini  karena  desain produk rokok  A Mild  sudah  baik  dan  menarik  bagi  konsumen. Indikator  nama  merek  rokok  A  Mild  diperoleh  nilai rata-rata  sebesar  3,61  dengan  kriteria  jawaban  baik, hal  ini  karena  nama  merek  rokok  A  Mild  sudah banyak dikenal oleh masyarakat Indonesia. Sedangkan  indikator  logo  merek  rokok  A  Mild diperoleh nilai rata-rata  sebesar 3,67 dengan  kriteria jawaban baik, hal ini karena logo pada rokok A Mild sudah bagus dan memiliki logo yang unik.
Secara keseluruhan citra merek diperoleh nilai rata-rata  sebesar  3,72  dengan  kriteria  jawaban  baik. Untuk  nilai  tertinggi  yaitu  diperoleh  nilai  rata-rata sebesar  3,75  pada  dimensi  kekuatan  merek  dengan kriteria  baik  pada  indikator  daya  ingat  pada  produk rokok A Mild. Sedangkan untuk nilai terendah yaitu diperoleh  nilai  rata-rata  sebesar  3,57  yaitu  dengan kriteria baik pada indikator ciri khas produk rokok A Mild.
3) Gambaran  Keputusan  pembelian  rokok  A Mild  yang  ditawarkan  oleh  PT  Duta  Media Indonesia Area Pematangsintar
Dari  hasil  analisa,  dapat  dilihat  bahwa untuk  dimensi  dimensi  pengenalan  masalah  pada indikator  kebutuhan  pada  produk  rokok  A  Mild diperoleh nilai rata-rata  sebesar 3,68 dengan  kriteria jawaban  baik,  hal  ini  karena  rokok  A  Mild  sudah sesuai  dengan  kebutuhan  konsumen.  Indikator kemudahan  prosedur  pembelian  diperoleh  nilai  rata- rata  sebesar  3,70  dengan  kriteria  jawaban  baik,  hal ini  karena  rokok  A  Mild  mudah  didapatkan  di warung  terdekat.  Dan  pada  indikator  cara brand presenter mengenalkan  produk  diperoleh  nilai  rata- rata  sebesar  3,72  dengan  kriteria  jawaban  baik,  hal ini karena brand presenter sudah mampu memperkenalkan rokok A Mild dengan baik.
Dimensi pencarian informasi pada indikator kemudahan informasi yang didapatkan pada rokok A Mild    diperoleh  nilai  rata-rata  sebesar  3,92  dengan kriteria jawaban baik, hal ini karena informasi rokok A Mild yang didapatkan konsumen mudah. Indikator cara brand  presenter mengenalkan  produk  rokok  A Mild  diperoleh  nilai  rata-rata  sebesar  3,55  dengan kriteria jawaban baik, hal ini karena brand presenter sudah  baik  dan  jelas  dalam  mengenalkan  produk rokok A Mild kepada konsumen. Dan pada indikator keakuratan  informasi  rokok    A  Mild  diperoleh  nilai rata-rata  sebesar  3,93  dengan  kriteria  jawaban  baik, hal  ini  karena  informasi  rokok  A  Mild  kepada konsumen sudah akurat.
Dimensi  evaluasi  alternatif  pada  indikator kemampuan  rokok  A  Mild  dalam  memenuhi kebutuhan konsumen diperoleh nilai rata-rata sebesar 3,75  dengan  kriteria  jawaban  baik,  hal  ini  karena rokok  A  Mild  sudah  mampu  memenuhi  kebutuhan konsumen  baik  dari  rasa  dan  kinerja  produk.
Selanjutnya  indikator  manfaat  rokok  A  Mild diperoleh nilai rata-rata  sebesar 3,65 dengan  kriteria jawaban  baik,  hal  ini  karena  manfaat  rokok  A  Mild yang  dirasakan  konsumen  sudah  baik  dan  sesuai. Dan pada indikator keyakinan dalam mengkonsumsi rokok  A  Mild    diperoleh  nilai  rata-rata  sebesar  3,57 dengan  kriteria  jawaban  baik,  hal  ini  menunjukkan bahwa konsumen sudah  yakin dalam  memilih rokok A Mild.
Dimensi keputusan pembelian pada indikator kesesuaian rasa pada produk rokok A Mild diperoleh nilai rata-rata  sebesar 3,64 dengan  kriteria jawaban  baik,  hal  ini  disebabkan  karena  konsumen sudah  merasa  sesuai  pada  rasa  rokok  A  Mild. Indikator  sikap  membeli  produk  rokok  A  Mild diperoleh nilai rata-rata  sebesar 3,74 dengan  kriteria jawaban  baik,  hal  ini  karena  sebagian  besar konsumen  merasa  tertarik  pada  rokok  A  Mild.  Dan pada  indikator  minat  pada  produk  rokok  A  Mild diperoleh nilai rata-rata  sebesar 3,19 dengan  kriteria jawaban cukup baik, hal ini karena ada produk rokok lain  yang  menyebabkan  minat  beberapa  konsumen kepada rokok A Mild tidak terlalu baik.
Terakhir dimensi perilaku setelah pembelian pada indikator kesesuaian kinerja rokok A Mild  diperoleh  nilai  rata-rata  sebesar  3,55  dengan kriteria jawaban baik, hal ini dikarenakan konsumen merasa kinerja rokok A Mild sudah sesuai. Indikator kepuasan  mengkonsumsi  produk  rokok  A  Mild diperoleh nilai rata-rata  sebesar 3,75 dengan  kriteria jawaban  baik,  hal  ini  dikarenakan  rata-rata konsumen  merasa  puas  dalam  mengkonsumsi  rokok A  Mild.  Dan  pada  indikator  sikap  melakukan pembelian  kembali  rokok  A  Mild  diperoleh  nilai rata-rata sebesar 3,14 dengan kriteria jawaban cukup baik,  Hal  ini  dikarenakan  banyaknya  variasi  produk rokok  yang  beredar  sehingga  konsumen  tidak  selalu membeli kembali rokok A Mild.
Secara  keseluruhan  keputusan  pembelian diperoleh nilai rata-rata  sebesar 3,63 dengan  kriteria jawaban  baik.  Untuk  nilai  tertinggi  yaitu  pada dimensi pencarian informasi diperoleh nilai rata-rata sebesar  3,93  dengan  kriteria  jawaban  baik  pada  sub indikator  keakuratan  informasi  pada  rokok  A  Mild. Sedangkan  untuk  nilai  terendah  yaitu  pada  dimensi perilaku  setelah  pembelian  diperoleh  nilai  rata-rata sebesar  3,14  dengan  kriteria  cukup  baik  pada  sub indikator sikap melakukan pembelian kembali rokok A Mild.
b. Deskriptif Kuantitatif
1) Regresi Linear Berganda Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis  pengaruh  promosi  dan  citra  merek terhadap  keputusan  pembelian.  Analisis  data  dalam penelitian  ini  menggunakan  analisis  regresi  linier berganda. Analisis regresi linier berganda digunakan untuk  mengetahui  pengaruh  variabel  bebas  (X)  dan variabel  terikat  (Y),  dimana  X  adalah  kualitas promosi,  citra  merek,  dan  Y  adalah  keputusan pembelian. Maka dilakukan perhitungan menggunakan  program  aplikasi  SPSS  versi  23 dengan hasil hitung regresi sebagai berikut:
Tabel 2 Hasil Regresi Linier Berganda Coefficients a Model Unstandardize d Coefficients Standardized Coefficients B Std. Error Beta 1 (Constant ) 15.181 3.406 PROMOS I .297 .073 .261 CITRA_M EREK .765 .102 .481 a. Dependent Variable: KEP_PEMBELIAN
Sumber: data primer hasil pengolahan SPSS Versi 23 tahun 2017.
Berdasarkan  hasil  pengolahan  data  pada tabel  2  di  atas  diperoleh  model  persamaan  Ŷ  = 15,181  +  0,297X 1 +  0,765X 2 ,  artinya  terdapat pengaruh  yang  positif  antara  promosi  dan  citra merek  terhadap  keputusan  pembelian  rokok  A  Mild yang ditawarkan oleh PT Duta Media Indonesia Area Pematangsiantar.
2) Koefisien Korelasi dan Koefisien Determinasi
Hasil koefisien korelasi dan koefisien determinasi dapat dilihat pada tabel berikut:
Tabel 3
Hasil Koefisien Korelasi dan Determinasi
Model Summary b Model R R Squar e Adjuste d R Square Std. Error of the Estimate 1 .653 a .427 .421 5.249
a. Predictors: (Constant), CITRA_MEREK, PROMOSI b. Dependent Variable: KEP_PEMBELIAN
Sumber: data primer hasil pengolahan SPSS Versi 23 tahun 2017.
a. Predictors: (Constant), citra merek, promosi
b. Dependent Variabel: keputusan pembelian
Sumber: hasil pengolahan data dengan SPSS versi 23 Berdasarkan tabel 3 diperoleh nilai r = 0,653, yang artinya terdapat hubungan yang kuat dan positif antara  promosi  dan  citra  merek  dengan  keputusan pembelian  rokok  A  Mild  yang  ditawarkan  oleh  PT Duta  Media  Indonesia  Area  Pematangsiantar,  sesuai dengan  kriteria  koefisien  korelasi  pada  tabel  5. Kemudian diperoleh nilai koefisien determinasi yaitu 0,427,  artinya  baik  tidaknya  keputusan  pembelian dijelaskan  sebesar  42,7%  oleh  promosi  dan  citra merek  selebihnya  57,3%  dijelaskan  oleh  faktor  lain seperti  situasional,  lingkungan  dan  sosial  budaya konsumen yang tidak dibahas dalam penelitian ini.
3) Uji Hipotesis
a) Uji Simultan (Uji F)
Pengujian ini dilakukan secara simultan, yaitu dilakukan untuk menentukan diterima atau ditolaknya  hipotesis.  Pengujian  hipotesis  dilakukan untuk mengetahui apakah variabel  promosi dan citra
merek  yang  diuji  berpengaruh  terhadap  keputusan pembelian.  Jika  F hitung >  F tabel atau  signifikansi  ≤ 0,05, maka H 0 ditolak.
Untuk  menghasilkan  suatu  kesimpulan  yang valid,  maka  harus  dilakukan  uji  hipotesis  dengan menggunakan program SPSS versi 20.
Tabel 4 Hasil Uji Simultan (Uji F)
ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regres sion 3818.10 8 2  1909.05 4 69.284 .000 b Residu al 5125.03 5 18 6 27.554 Total 8943.14 3 18 8
a. Dependent Variable: KEP_PEMBELIAN b. Predictors: (Constant), CITRA_MEREK,
PROMOSI Sumber: data primer hasil pengolahan SPSS Versi 23 tahun 2017.
a. Dependent Variabel: Keputusan Pembelian
b. Predictors: (Constant), Citra Merek, Promosi Sumber: hasil pengolahan data dengan SPSS versi 23 Berdasarkan  tabel  4  di  atas,  diperoleh  nilai F hitung sebesar 69,284 > F tabel pada tingkat (0,05, 2 vs (186)  adalah  sebesar  3,04.  Oleh  karena  F hitung >  F tabel atau  taraf  signifikansi  0,000  <  dari  α  0,05  maka  H o ditolak, artinya promosi dan citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
b) Uji Parsial (Uji t)
Pengujian  ini  dilakukan  secara  parsial  yang dilakukan untuk menentukan diterima atau ditolaknya  hipotesis.  Pengujian  hipotesis  dilakukan untuk mengetahui apakah variabel  promosi dan citra merek  yang  diuji  berpengaruh  terhadap  keputusan pembelian. Jika t hitung > t tabel atau signifikansi ≤ 0,05, maka H 0 ditolak.
Tabel 5
Perkiraan Nilai t hitung Coefficients a Model t Sig. 1 (Constant) 4.457 .000 PROMOSI 4.049 .000 CITRA_MER EK 7.476 .000 a. Dependent Variable: KEP_PEMBELIAN
Sumber: data primer hasil pengolahan SPSS Versi 23 tahun 2017.
Berdasarkan  tabel  5  diperoleh  nilai  t hitung pada  variable  promosi  sebesar  4,049  >  t tabel dengan df=  n-k-1  (189-2-1=  186)  sebesar  1,972  atau  taraf signifikan  0,000  < α 0,05  maka  H o ditolak,  artinya promosi berpengaruh positif  dan signifikan terhadap keputusan pembelian rokok A Mild yang ditawarkan oleh PT Duta Media Indonesia Area
Pematangsiantar.
Sedangkan  hasil  tabel  di  atas  didapat  t hitung pada variable citra merek 7,476 > t tabel dengan df = n-
k-1,  (189-2-1  =  186)  sebesar  1,987  atau  taraf signifikan  0,000  < α 0,05  maka  Ho  ditolak,  artinya citra  merek  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  keputusan  pembelian  rokok  A  Mild  yang ditawarkan  oleh  PT  Duta  Media  Indonesia  Area Pematangsiantar.
2. Evaluasi
a. Promosi  rokok  A  Mild  yang  ditawarkan  oleh PT Duta Media Indonesia Area

## Pematangsintar
Promosi  merupakan  hal  yang  penting  yang perlu  ditingkatkan  oleh  setiap  perusahaan.  Promosi merupakan suatu bentuk komunikasi antara perusahaan  dengan  konsumen  untuk  menyebarkan informasi  dan  mempengaruhi  konsumen  agar bersedia  membeli  dan  loyal  pada  produk  yang ditawarkan.  Promosi  yang  baik  akan  membantu perusahaan  dalam  meningkatkan  penjualan  dan keuntungan.
PT Duta Media Indonesia Area Pematangsiantar melakukan promosi langsung kepada  konsumen  secara door  to  door sehingga konsumen  dapat  dengan  mudah  mendapatkan informasi  dari brand  presenter mengenai  produk yang ditawarkan. Promosi yang dilakukan berdasarkan  4  dimensi  yaitu  periklanan,  hubungan masyarakat,  penjualan  personal  dan  pemasaran langsung.
Berdasarkan hasil rekapitulasi yang diperoleh,  maka  diperoleh  hasil  penelitian  yang menyatakan  bahwa  promosi  rokok  A  Mild memperoleh  nilai  rata-rata  keseluruhan  sebesar  3,84 dengan  kriteria  jawaban  baik.  Sedangkan  nilai  rata- rata  tertinggi  sebesar  4,05  dengan  kriteria  jawaban baik  pada    tiga  indikator,  yaitu  pada  dimensi periklanan untuk indikator kejelasan informasi rokok A Mild melalui brosur dan kejelasan informasi rokok A  Mild  melalui  iklan  televisi,  dan  pada  dimensi hubungan masyarakat untuk acara yang diselenggarakan oleh rokok A Mild.
Namun  dari  hasil  rekapitulasi  penyebaran kuesioner  masih  ada  beberapa  indikator  di  dimensi lain  yang  perlu  diperhatikan  karena  masih  di  bawah nilai rata-rata yaitu pada dimensi penjualan personal untuk  indikator  komunikasi brand  presenter saat menawarkan  produk  rokok  A  Mild  diperoleh  nilai rata-rata sebesar 3,32 dengan kriteria jawaban cukup baik,  hal  ini  dapat  ditingkatkan  dengan  cara  melatih komunikasi brand  presenter sebelum  melakukan penjualan  agar  terjalinnya  komunikasi  yang  baik antara brand  presenter dengan  konsumen.  Pada indikator kesopanan brand presenter saat menawarkan  rokok  A  Mild  diperoleh  nilai  rata-rata sebesar  3,83  dengan  kriteria  jawaban  baik,  hal  ini dapat ditingkatkan dengan cara memberikan senyuman  dan  sikap  ramah  kepada  konsumen, seperti menyambut dengan kata selamat pagi/siang/sore/malam
sebelum melakukan penawaran  rokok  A  Mild  dan  sebelum  melakukan penawaran ada baiknya menanyakan orang yang kita tawarkan apakah seorang perokok atau tidak.
Pada  indikator  presentasi brand  presenter dalam  menawarkan  rokok  A  Mild  diperoleh  nilai rata-rata sebesar 3,29 dengan kriteria jawaban cukup baik,  hal  ini  dapat  ditingkatkan  lagi  dengan  cara melakukan  pelatihan  presentasi  penjualan  setiap sebelum  melakukan  penjualan,  presentasi  tersebut mengenai  rasa,  kandungan,  dan  harga  pada  rokok  A Mild, jika presentasi yang dilakukan brand presenter sudah  baik  maka  konsumen  akan  memahami presentasi brand presenter mengenai rasa, kandungan yang dimiliki dari rokok A Mild tersebut.
Dimensi  pemasaran  langsung  untuk  indikator keahlian brand  presenter dalam  membujuk  untuk membeli  rokok  A  Mild  diperoleh  nilai  rata-rata sebesar  3,79  dengan  kriteria  jawaban  baik,  hal  ini dapat ditingkatkan dengan cara melakukan presentasi yang baik agar meransang konsumen untuk membeli rokok A Mild.
b. Citra  Merek  rokok  A  Mild  yang  ditawarkan oleh PT Duta Media Indonesia Area Pematangsintar
Citra  Merek  ( Brand  Image )  merupakan representasi  dari  keseluruhan  persepsi  terhadap merek  dan  dibentuk  dari  informasi  dan  pengalaman masa  lalu  terhadap  merek  itu.  Citra  terhadap  merek berhubungan  dengan  sikap  yang  berupa  keyakinan dan  berupa  preferensi  terhadap  suatu  merek. Konsumen yang memiliki citra yang positif terhadap suatu  merek,  akan  lebih  meningkatkan  untuk melakukan pembelian.
Berdasarkan hasil rekapitulasi, maka diperoleh  hasil  penelitian  yang  yang  menyatakan bahwa  citra  merek  rokok  A  Mild  memperoleh  nilai rata-rata  keseluruhan  sebesar  3,72  dengan  kriteria jawaban  baik.  Sedangkan  nilai  rata-rata  tertinggi sebesar  3,86  dengan  kriteria  jawaban  baik  pada dimensi  kekuatan  merek  dengan  indikator  rasa  pada produk rokok A Mild. Namun dari hasil rekapitulasi penyebaran  kuesioner  masih  ada  beberapa  indikator di dimensi lain yang perlu diperhatikan karena masih di  bawah  nilai  rata-rata  yaitu  pada  dimensi keunggulan  merek  untuk  indikator  kualitas  pada produk  rokok  A  Mild  diperoleh  nilai  rata-rata sebesar  3,64  dengan  kriteria  jawaban  baik,  hal  ini dapat  ditingkatkan  dengan  cara  melakukan  promosi secara terus menerus agar merek cepat diketahui oleh konsumen  dan  bisa  meningkatkan  keunggulan merek,  seperti  melakukan  promosi  melalui  televisi, koran  atau  bahkan  media  sosial  yang  banyak digunakan pembisnis untuk melakukan promosi.
Pada  indikator  ciri  khas  produk  rokok  A Mild  diperoleh  nilai  rata-rata  sebesar  3,57,  hal  ini dapat diatasi dengan cara memperhatikan memperhatikan  kemasan  produk,  karena  keunikan dari  sebuah  produk  yang  pertama  kali  diperhatikan konsumen adalah tampilan kemasan seperti bungkus karton  yang  besar  tipis,  bungkus  karton  kecil  dan bungkus kaleng.
Dimensi  keunikan  merek  untuk  indikator desain pada rokok A diperoleh nilai rata-rata sebesar 3,71  dengan  kriteria  jawaban  baik,  hal  ini  dapat
ditingkatkan  dengan  cara melakukan  inovasi terhadap rokok A Mild agar meningkatkan keunikan merek, seperti membuat desain terbaru pada rokok A Mild  yaitu  bungkus  yang  berwarna  warni  atau bungkus  yang  lebih  mewah  yang  dapat  membangun keunikan dari merek A Mild.
Selanjutnya  pada  indikator  nama  merek  rokok  A Mild  memiliki  nilai  rata-rata  sebesar  3,61  dengan kriteria  jawaban  baik,  hal  ini  dapat  ditingkatkan dengan  cara  menciptakan  nama  produk  yang  baru seperti A Mild Bentoel, A Mild coklat atau nama lain sesuai  rasa  dari  produk  tersebut  yang  selain  rokok putih.  Pada  indikator  logo  merek  rokok  A  Mild diperoleh nilai rata-rata  sebesar 3,67 dengan  kriteria jawaban baik, hal ini dapat ditingkatkan dengan cara menciptakan  pesan-pesan  yang  unik,  karena  logo bukanlah  hanya  sekedar  bentuk  tetapi  juga  ada  arti dibalik  logo  tersebut,  seperti  logo  rokok  A  Mild memiliki  banyak  pesan-pesan  unik  yaitu  go  Ahead (lanjutkan) yang artinya konsumen tetap melanjutkan untuk mengkonsumsi rokok A Mild.
c. Keputusan  Pembelian  rokok  A  Mild  yang ditawarkan  oleh  PT  Duta  Media  Indonesia

## Area Pematangsintar
Keputusan  pembelian  merupakan  tindakan yang  dilakukan  konsumen  untuk  membeli  suatu produk, dimana pada dasarnya pengambilan keputusan  pembelian  setiap  orang  sama,  dalam proses  dalam  pengambilan  keputusan  pembelian pasti  berbeda-beda,  seperti  kepribadian,  gaya  hidup, usia,  penghasilan  dan  lain-lain.  Dimensi  keputusan pembelian  meliputi  pengenalan  masalah,  evaluasi alternatif,  keputusan  pembelian  dan  perilaku  setelah pembelian.
Berdasarkan hasil rekapitulasi yang diperoleh,  maka  diperoleh  hasil  penelitian  yang menyatakan  bahwa  keputusan  pembelian  rokok  A Mild memperoleh nilai rata-rata sebesar 3,63 dengan kriteria  jawaban  baik.  Sedangkan  nilai  rata-rata tertinggi  sebesar  3,93  dengan  kriteria  jawaban  baik pada  dimensi  pencarian  informasi  untuk  indikator keakuratan  informasi  produk  rokok  A  Mild.  Namun tentunya ada beberapa indikator di dimensi lain yang perlu diperhatikan karena masih di bawah nilai rata- rata. Nilai terendah yang pertama yaitu pada dimensi pencarian  informasi  untuk  indikator  cara brand presenter mengenalkan  produk  rokok  A  Mild diperoleh nilai rata-rata  sebesar 3,55 dengan  kriteria jawaban  baik,  hal  ini  dapat  diatasi  dengan  cara meningkatkan  presentasi  yang  dilakukan brand presenter agar  lebih  jelas  untuk  memberitahu informasi  rokok  A  Mild  dan  dapat  diingat  oleh konsumen.
Dimensi  evaluasi  alternatif  untuk  indikator keyakinan  dalam  mengkonsumsi  produk  Rokok  A Mild 3,57 dengan kriteria jawaban baik, hal ini dapat ditingkatkan  dengan  cara brand  presenter PT  Duta Media  Indonesia  Area  Pematangsiantar  memberikan sampel  kepada  konsumen  agar  mereka  yakin  bahwa rasa rokok A Mild sesuai dengan harapan konsumen dan  mereka  akan  yakin  dalam  mengkonsumsi  rokok A  Mild.  Pada  dimensi  keputusan  pembelian  untuk
indikator  minat  pada  rokok  A  Mild  diperoleh  nilai rata-rata sebesar 3,19 dengan kriteria jawaban cukup baik,  hal  ini  dapat  diatasi  dengan  cara  membujuk konsumen  agar  berminat  membeli  rokok  A  Mild seperti  memberitahu  kembali  cita  rasa  yang  dimiliki rokok  A  Mild,  keunggulan  rokok  A  Mild dibandingkan rokok lain.
Dimensi  evaluasi  setelah  pembelian  untuk  indikator kesesuaian  kinerja  rokok  A  Mild  dengan  harapan diperoleh nilai rata-rata sebesar  3,55 dengan kriteria jawaban baik, hal ini dapat ditingkatkan lagi dengan cara  memperbaiki  informasi  yang  diberikan brand presenter kepada konsumen agar konsumen mengetahui  kinerja  rokok  A  Mild  apakah  sesuai informasi yang diberikan brand presenter atau tidak. Untuk indikator sikap melakukan pembelian kembali rokok  A  Mild  diperoleh  nilai  rata-rata  sebesar  3,14 dengan  kriteria  jawaban  cukup  baik,  hal  ini  dapat diatasi dengan selalu selalu mengingatkan konsumen setiap  selesai  melakukan  penawaran  rokok  A  Mild untuk tetap setia pada produknya, seperti jangan lupa untuk tetap setia dalam mengkonsumsi rokok A Mild yang memiliki kualitas baik.

## D. KESIMPULAN DAN SARAN
1. Kesimpulan
a. Hasil  analisis  deskriptif  kualitatif  tentang promosi  rokok  A  Mild  yang  ditawarkan  oleh PT Duta Media Indonesia Area
Pematangsiantar  memiliki  nilai  keseluruhan 3,73  dan  dinilai  baik.  Dari  rata-rata  tersebut diperoleh nilai tertinggi yaitu 4,05 pada dimensi periklanan  dan  hubungan  masyarakat.  Nilai terendah  yaitu  3,29  pada  kategori  presentasi brand presenter.
b. Hasil  analisis  deskriptif  kualitatif  tentang  citra merek  rokok  A  Mild  yang  ditawarkan  oleh  PT Duta  Media  Indonesia  Area  Pematangsiantar memiliki  nilai  keseluruhan  3,72.  Dari  rata-rata tersebut diperoleh nilai tertinggi yaitu 3,86 pada kategori  rasa  produk  rokok  A  Mild,  sedangkan untuk  nilai  terendah  yaitu  3,57  pada  kategori ciri khas produk rokok A Mild.
c. Hasil  analisis  deskriptif  kualitatif  tentang keputusan  pembelian  rokok    A  Mild  memiliki nilai  keseluruhan  3,63.  Dari  rata-rata  tersebut diperoleh  nilai  tertinggi  yaitu  3,93  pada kategori  alokasi  keakuratan  informasi  rokok  A Mild.  Nilai  terendah  yaitu  3,14  pada  kategori sikap  melakukan  pembelian  kembali  rokok  A Mild.
d. Hasil  analisis  regresi  Ŷ  =  15,181  +  0,297X 1 + 0,765X 2 , artinya terdapat pengaruh yang positif antara  promosi  dan  citra  merek  terhadap keputusan  pembelian  rokok  A  Mild  yang ditawarkan oleh PT Duta Media Indonesia Area Pematangsiantar.
e. Hasil  nilai  korelasi  menunjukkan  bahwa terdapat  hubungan  baik  dan  positif  yaitu sebesar 0,653 antara variabel promosi dan citra merek  terhadap  keputusan  pembelian  rokok  A Mild  yang  ditawarkan  oleh  PT  Duta  Media Indonesia  Area  Pematangsiantar  sesuai  dengan
kriteria  koefisien  korelasi  pada  tabel  5. Kemudian diperoleh nilai koefisien determinasi yaitu  0,427,  artinya  baik  tidaknya  keputusan pembelian  dijelaskan  sebesar  42,7%  oleh promosi  dan  citra  merek  selebihnya  57,3% dijelaskan  oleh  faktor  lain  seperti  situasional, lingkungan dan sosial budaya konsumen.
f. Hasil  pengujian  F hitung sebesar  69,284  >  F tabel pada  tingkat  (0,05,  2  vs  (189-2-1))  adalah sebesar  3,04.  Oleh  karena  F hitung >  F tabel atau taraf signifikansi 0,000 < dari α 0,05, maka H o ditolak,  artinya  promosi  dan  citra  merek berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan  pembelian  rokok  A  Mild  yang ditawarkan oleh PT Duta Media Indonesia Area Pematangsiantar secara simultan.
g. Hasil  pengujian  didapat  variabel  promosi didapat t hitung sebesar 4,049 > t tabel sebesar 1,972 atau taraf  siginifikan 0,000 < dari α 0,05 maka H o ditolak, artinya promosi berpengaruh positif dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian rokok  A  Mild  yang  ditawarkan  oleh  PT  Duta Media  Indonesia  Area  Pematangsiantar  dan variabel  citra  merek  didapat  t hitung 7,476>  t tabel sebesar  1,972  atau  taraf  signifikan  0,000<  dari α 0,05  maka  H o ditolak,  artinya  citra  merek berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan  pembelian  rokok  A  Mild  yang ditawarkan oleh PT Duta Media Indonesia Area Pematangsiantar.

## 2. Saran
a. Promosi  rokok  A  Mild  yang  ditawarkan  oleh PT Duta Media Indonesia Area
Pematangsiantar  sudah  baik,  tetapi  masih terdapat beberapa indikator yang rendah. Untuk meningkatkan  dan  memperbaikinya  sebaiknya promosi  rokok  A  Mild  lebih  ditingkatkan, terutama  pada  penjualan  personal  harus memiliki  komunikasi  dan  presentasi  yang  baik kepada  konsumen  sehingga  meningkatkan efektivitas komunikasi dan presentasi penjualan personal.
b. Citra  merek  rokok  A  Mild  yang  ditawarkan oleh PT Duta Media Indonesia Area Pematangsiantar sudah baik. Untuk
meningkatkan  dan  memperbaikinya  sebaiknya promosi  rokok  A  Mild  lebih  ditingkatkan  lagi agar  citra  merek  rokok  A  Mild  lebih  dikenal baik oleh masyarakat indonesia.
c. Keputusan  pembelian  rokok  A  Mild  yang ditawarkan oleh PT Duta Media Indonesia Area Pematangsiantar  sudah  baik,  tetapi  masih terdapat beberapa indikator yang rendah. Untuk meningkatkan  dan  memperbaikinya  sebaiknya PT Duta Media Indonesia Area Pematangsiantar  memberikan  informasi  yang jelas dan sesuai terhadap kualitas dan rasa pada produk  sehingga  dapat  menimbulkan  daya rangsang  yang  positif  bagi  setiap  konsumen untuk melakukan pembelian.
d. Sehubungan  dengan  keterbatasan  pada  penulis, penelitian ini masih banyak terdapat kelemahan
dan  belum  dapat  mengungkapkan  seluruh variabel  yang  dapat  mempengaruhi  keputusan pembelian rokok  A Mild  yang ditawarkan oleh PT Duta Media Indonesia Area Pematangsiantar.  Sebagai  bahan  penelitian selanjutnya,  perlu  memperbanyak  variabel seperti  kualitas  produk,  harga,  dan  kepuasan yang tidak dibahas dalam penelitian ini.

## E. DAFTAR PUSTAKA
Adirama,  A.  2012. Pengaruh  Citra  Merek  dan Kualitas  Produk  Terhadap  Keputusan Pembelian Konsumen ( Studi Kasus pada Konsumen  Sepeda  Motor  Satria  FU  di Kelaten) .  Kelaten:  Universitas  Negeri Yogyakarta. Skripsi.
Alfian.  2012. Pengaruh  Citra  Merek  (Brand
Image) Terhadap Pengambilan
Keputusan  Pembelian  Mobil  Toyota Kijang  Innova  pada  PT  Hadji  Kalla cabang  polman .  Makassar:  Universitas Hasanuddin. Skripsi.
Anggar,  K.  2012. Analisis  Pengaruh  Harga, Kualitas  Produk  dan  Promosi  Terhadap Keputusan  Pembelian  Sepeda  Motor Honda  (Studi  kasus  pada  Konsumen  di Kota  Semarang) .  Semarang:  Universitas diponegoro. Skripsi.
Mowen, John. C dan Michael Minor. 2000. Perilaku Konsumen . Jilid 1. Jakarta:Binarupa Aksara
Boyd, et. al. 2000. Manajemen Pemasaran : Suatu Pendekatan  Strategis  dengan  Orientasi Global . Edisi II. Jilid 1. Jakarta: Erlangga. Daft,  Richard  L.  2002. Manajemen. Jakarta: Salemba Empat.
………., 2006. Manajemen. Jilid 1, Edisi 5. Jakarta: Erlangga.
Davis,  Keith  &  John  W.  Newstrom.  2000. Perilaku Dalam  Organisasi .  Edisi  ketujuh.  Jakarta: Erlangga. Ferrinadewi,  Erna.  2008. Merek  dan  Psikologi Konsumen. Edisi  1.  Yogyakarta:  Graha Ilmu.
Ghozali, Imam. 2016. Aplikasi Analisis Multivarite dengan  IBM  SPSS  23 ,  Edisi  Kedelapan. Semarang.  Badan  Penerbit  Universitas Diponegoro.
……….  2005. Aplikasi  Analisis  Multivarite dengan Program SPSS . Semarang:
Penerbit Universitas Diponegoro
Griffin, Ricky W. 2004. Manajemen . Edisi VII, Jilid
1. Jakarta: Erlangga.
Hasan,  Ali.  2013. Marketing  dan  Kasus-kasus Pilihan .  Jakarta: Center  For  Academic Publicing Service (CASP).
Irawan,  P.D.  2014. Pengaruh  Strategi  Promosi Terhadap  Keputusan  Pembelian  Yang
Dimediasi Oleh Minat Beli Pada Konsumen  Matahari  Departement  Store Yogyakarta. Yogyakarta: Universitas Negeri Yogyajarta. Skripsi.
Kotler,  Philip  &  Gary  Armstrong.  2008. Prinsip-
Prinsip  Pemasaran .  Edisi  12.  Jilid  1. Jakarta: PT Indeks.
Kotler,  Philip  dan  Gary  Amstrong.  2012. Prinsip- prinsip  Pemasaran. Edisi  13.  Jilid  1. Jakarta: Penerbit Erlangga.
Kotler,  Philip  &  Kevin  Lane  Keller.  2008.
Manajemen  Pemasaran .  Edisi  12.  Jilid  1. PT. Jakarta: PT. Indeks.
Kotler,  Philip  &  Kevin  Lane  Keller.  2009. Manajemen  Pemasaran .  Edisi  12.  Jilid  1. Jakarta: PT Gelora Aksara Pratama.
Laheba,  Y.A.,  Tumbuan,  W.J.F.A.,  Soepeno,  D.
2015. Pengaruh  Citra  Merek,  Fitur  dan Harga  Terhadap  Keputusan  Pembelian
Handphone Samsung (Studi pada Mahasiswa FEB Unsrat Manado) . Manado: Universitas Sam Ratulangi Manado.  Jurnal  EMBA.  Volume  3,  Nomor 3, https://media.neliti.com/media/publications/ 2676-ID-pengaruh-citra-merek-fitur-dan- harga-terhadap-keputusan-pembelian- handphone-sams.pdf. 20 Juni 2017. Lupiyoadi,  Rambat  dan  Hamdani,  A.  2006.
Manajemen  Pemasaran. Jakarta:  Salemba empat.
Malik,  M.E.,  Ghafoor,  M.M.,  Iqbal.  H.K.  2012. Impact  of  Brand  Image,  Service  Quality and  Price  on  Customer  Satisfaction  in Pakistan Telecommunication Sector . Pakistan:  University  of The  Punjab. Internasional Journal of Business and Social Science.Volume 3, Nomor 23 , http://ijbssnet.com/journals/vol_3_No_23_ December_2012/13.pdf. 20 Juni 2017 Prasetyo.  2007. feunsika.ac.id/Jurnal-online/wp- content/.../DEDI-UUS-090412.pdf .
Undang-Undang  Merek.  Diakses  tahun 2017 Rangkuti,  Freddy.  2009. Mengukur  Efektivitas Program  Promosi  dan  Analisis  Kasus Menggunakan SPSS . Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Robbins,  Stephen  P  dan  Mary  Coutler.  2011.
Manajemen . Edisi X, Jilid 1. Indonesia: PT Gelora Aksara Pratama.
Setiadi,  Nugroho  J.  2003. Perilaku  Konsumen, Konsep dan Implikasi untuk Strategi dan Penelitian  Pemasaran .  Jakarta  :  Prenada Media.
Setiadi,  Nugroho.  2008. Perilaku  Konsumen (Perspektif  Kontemporer  pada  Motif, Tujuan  dan  keinginan  Konsumen) .  Edisi I. Cetakan ke-3. Jakarta: Kencana.
Simamora, Bilson. 2004. Riset Pemasaran, falsafah,  Teori  dan  Aplikasi .  Jakarta:  PT
Gramedia Pustaka Utama.
Sugiyono.  2013. Metode  Penelitian  Kuantitatif Kualitatif  R  &  D .  Cetakan  ke  1  Bandung: Penerbit Alfabeta. Sumarwan,  Ujang.  2004. Perilaku  Konsumen .
Teori  dan  Penerapannya  dalam  Pemasaran. Jakarta: Ghalia Indonesia.
Sutisna  dan  Prawitra.  2001. Perilaku  Konsumen dan Komunikasi Pemasaran . Jakarta : PT. Remaja Rosda Karya. Swastha,  Basu  &  Irawan.  2005. Manajemen Pemasaran Modern . Yogyakarta: Liberty. Tjiptono,  Fandy  dan  Gregorius  Chandra.  2011.
Service, Quality & Satisfaction . Yogyakarta: Andi.
Tjiptono,  Fandy.  2008. Strategi  Pemasaran . Yogyakarta: Andi.
.