## ANALISIS DAMPAK KENAIKAN HARGA BBM TERHADAP PERILAKU KONSUMEN DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN BELANJA DI INDOMARET KOTA MAKASSAR
Analysis Of The Impact Of Rising Fuel Prices On Consumer Behaviour In Making Shopping Decision At Indomaret In Makassar City
Taufik * , Muhammad Kafrawi Yunus, Chahyono
Program Studi Manajemen Program Pascasarjana Universitas Bosowa
*Email: taufikmuhammad672@gmail.com
Diterima: 22 Agustus 2023/Disetujui: 30 Desember 2023

## ABSTRAK
Penelitian bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga terhadap keputusan pembelian, untuk mengetahui pengaruh perilaku konsumen  terhadap  keputusan  pembelian,  dan  untuk  mengetahui  peran  perilaku  konsumen  dalam  memediasi  kenaikan harga terhadap keputusan pembelian pada minimarket Indomaret Makassar. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Penelitian  ini  dilaksankan  pada  bulan  Oktober  sampai  November  tahun  2022  di  Minimarket  Indomaret  yang  terletak  di Kecamatan  Biringkanaya.  Teknik  pengumpulan  data  melalui  observasi,  wawancara,  dan  studi  dokumentasi  sedangkan analisis  data  menggunakan  analisis pathway .  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  kenaikan  BBM  berpengaruh  terhadap perilaku  konsumen.  Kenaikan  harga  yang  terjadi  menyesuaikan  dengan  biaya  produksi  yang  juga  meningkat.  Kenaikan harga BBM dapat memberikan beban berat bagi masyarakat khususnya kalangan menengah ke bawah. Namun, masyarakat berbelanja  di  Indomaret  hanya  sesuai  dengan  keperluan  yang  mendesak.  Perilaku  konsumen  berpengaruh  terhadap keputusan  pembelian.  Perilaku  konsumen  juga  dipengaruhi  dari  faktor  ketersediaan  produk  yang  baik  disertai  dengan kualitas  yang  juga  baik  karena  produk  selalu  menyediakan  barang  yang  memiliki  masa  kadaluwarsa  yang  lama  sehingga aman saat disimpan. Meskipun dengan harga yang lebih tinggi, responden tetap berbelanja di Indomaret karena keterbatasan waktu. Kenaikan BBM yang dimediasi oleh variabel perilaku konsumen berpengaruh terhadap keputusan konsumen dapat diterima.  Perilaku  dari  konsumen  dapat  meredam  dampak  kenaikan  harga  BBM  untuk  berbelanja  di  Indomaret  karena kebutuhan yang harus dipenuhi dalam waktu yang cepat.
Kata Kunci: Kenaikan BBM, Perilaku Konsumen, Keputusan Pembelian Konsumen

## ABSTRACT
This study aimed to determine the effect of price on purchasing decision; to determine the effect of consumer behavior on purchasing decision; and to determine the role of consumer behavior in medicating price increases on purchasing decision at  Indomaret  Makassar  minimarket.  This  type  of  research  was  quantitative  research.  This  research  was  carried  out from October to November 2022 at the Indomaret Minimarket which is located in the Biringkanaya Sub-district. Data collection techniques were observation, interview, and documentation study while data analysis used  pathway analysis. The result of the study showed that the increase in fuel prices has an effect on consumer behavior. The price increase that occurs adjusts to production costs which also increase. The increase in fuel prices can place a heavy burden on the community, especially the lower middle class. However, people shop at Indomaret only according to urgent needs. Consumer behavior influences purchasing decision. Current consumer behavior is also influenced by the factor of good product availability accompanied by good quality because the product always provides goods that have a long expiration date so they are safe when stored. Even with higher prices, respondents still shop at Indomaret due to time constraints. The increase in fuel prices, which is mediated by consumer behavior variables can influence consumer decision to be accepted. The behavior of consumer can reduce the impact of rising fuel prices for shopping at Indomaret because of needs that must be met in a short time.
Keywords : Fuel Increases, Consumer Behavior, Consumer Purchasing Decisions
This work is licensed under Creative Commons Attribution License 4.0 CC-BY International license

## Postgraduate Bosowa University Publishing (PBUP)

## Indonesian Journal of Business and Management
e -ISSN:  2460-3767 p -ISSN: 2656-6885 https://postgraduate.universitasbosowa.ac.id/index.php/jbm

## 1. PENDAHULUAN
Perkembangan  industri  di  kota  Makassar  yang begitu  cepat  menuntut  semua  stakeholder  untuk  saling bekerjasama  untuk  kemajuan  industri  di  Kota  Makassar. Kota  makassar  sebagai  gerbang  Indonesia  timur  tentu memiliki  tantangan  dan  pengaruh  yang  besar  dalam berbagai  sektor.  Seiring  perkembangan  industri  di  kota makassar juga dibarengi dengan jumlah tenaga kerja yang terus  bertambah.  Perkembangan  industri  yang  semakin pesat  juga  seiring  dengan  perkembangan  serikat pekerja/serikat  buruh.  Hal  tersebut  terjadi  karena kesadaran kelas pekerja akan perlindungan dan perjuangan  kesejahteraan  melalui  serikat  pekerja.  Serikat pekerja  yang  menjadi  penyeimbang  antara  kebijakan perusahaan dan pemerintah terhadap kepentingan pekerja. Kehadiran  serikat  pekerja  sebagai  wadah  pekerja  dalam menuangkan aspirasinya kepada pengusaha dan pemerintah,  Peraturan  Pemerintah  No  35  Tahun  2021 pada  Bab  1  pasal  1  ayat  5  menyatakan  bahwa  serikat pekerja/serikat  buruh  adalah  organisasi  yang  dibentuk dari,  oleh,  dan  untuk  pekerja/buruh,  baik  di  perusahaan maupun  di  luar  perusahaan  yang  bersifat  bebas,  terbuka, mandiri,  demokratis,  dan  bertanggung  jawab  guna memperjuangkan,  membela,  serta  melindungi  hak  dan kepentingan pekerja/buruh serta meningkatkan kesejahteraan pekerja/buruh dan keluarganya.
Kehadiran  serikat  pekerja  jelas  harus  memberikan dampak  yang  baik  bagi  pekerja/buruh,  baik  dalam  hal menjalankan  kehidupannya  atau  pekerjaanya  di  dalam perusahaan  maupun  berada  di  luar  perusahaan.  Pekerja atau  buruh  yang  memiliki  serikat  pekerja  atau  serikat buruh  maka  akan  mengadukan  segala  peroalan  yang mereka  alami  kepada  pengurusnya.  Menjamurnya  serikat pekerja/serikat  buruh  di  kota  Makassar  merupakan pertanda  bahwa  jumlah  tenaga  kerja  yang  ada  di  kota makassar terus mengalami peningkatan.
PUK  SPAI  FSPMI  merupakan  singkatan  dari Pimpinan  Unit  Kerja  Serikat  Pekerja  Aneka  Industri Federasi  Serikat  Pekerja  Metal  Indonesia  dengan  nama perusahaaan  yang  dimaksud  adalah  perusahaan  yang  ada di  kota  makassar.  Dari  data  tersebut  di  atas  jika diasumsikan seorang pekerja menangung seorang istri dan anak  maka  jumlah  tenaga  kerja  dengan  keluarganya sebesar  2025  orang.  Anggota  dan  keluarga  yang bergabung  dengan  federasi  serikat  pekerja  metal Indonesia  Sulawesi  selatan  akhir-akhir  ini  mengeluhkan kebijakan  pemerintah  menaikkan  harga  BBM  yang memberikan  efek  domino  pada  hampir  semua  jenis produk mengalami kenaikan.
Bahan  bakar  minyak  bukan  lagi  sebagai  kebutuhan sekunder  seorang  buruh  dan  keluarganya  tetapi  sudah menjadi  kebutuhan  primer  di  mana  hampir  semua masyarakat  dewasa  ini  memiliki  moda  transportasi,  baik sepeda  motor  maupun  mobil,  sehingga  sudah  pasti menggunakan bahan bakar minyak. Pengaruh bahan bakar minyak  jika  mengalami  kenaikan  akan  memberikan  efek
domino  terhadap  kenaikan  harga  barang-barang,  baik kebutuhan primer dan sekunder.
Jumlah  anggota  federasi  serikat  pekerja  metal Indonesia di Makassar beserta keluarganya adalah bagian dari  konsumen  yang  mengkomsumsi  BBM  dan  memiliki kendaraan  roda  dua  yang  memiliki  kebutuhan  untuk memenuhi  kehidupannya.  Penambahan  jumlah  tenaga kerja tentu akan memberikan efek pada daya beli pekerja. Daya  beli  pekerja  cenderung  stabil  dikarenakan  mereka mendapatkan  upah  yang  pasti  setiap  bulan.  Di  tengah banyaknya  PHK  yang  terjadi  pacsa  pandemi  Covid-19 kemarin  memang  membuat  trauma  yang  berlebihan  di kalangan buruh/pekerja. Perubahan harga BBM berpengaruh  kepada  pekerja  atau  buruh,  khususnya kepada  anggota  federasi  serikat  pekerja  Indonesia Sulawesi  selatan.  Ferdinand  (2005)  menjelaskan  bahwa harga  merupakan  salah  satu  variable  penting  dalam pemasaran,  di  mana  harga  dapat  mempengaruhi pelanggan  dalam  mengambil  keputusan  untuk  membeli suatu  produk  karena  berbagai  alasan.  Definisi  tersebut pekerja  memiliki  alasan  yang  logis  mengapa  kenaikan harga BBM ditolak karena pendapatan mereka yang tidak mengalami  kenaikan  sedangkan  mereka  harus  membeli produk  BBM  yang  sudah  pasti  harganya  dan  hanya dimonopoli oleh pemerintah.
Pemerintah  pada  tanggal  03  September  2022 menetapkan  kenaikan  harga  BBM  30%  yang  kemudian dibarengi dengan kenaikan harga-harga bahan pokok. Hal tersebut  yang  mendasari  gerakan  serikat  pekerja/serikat buruh sebagai organisasi dan wadah pekerja/buruh dalam menyampaikan aspirasinya kepada pemerintah. Penolakan kenaikan  BBM  di  kota  makassar  yang  masif  seharusnya sudah  memberikan  warning  kepada  pemerintah  bahwa daya  beli  pekerja/buruh  akan  menurun.  Kenaikan  harga BBM  tersebut  direspon  oleh  minimarket  yang  ada, khususnya  Indomaret  di  mana  minimarket  sebagai  salah satu pilihan alternatif pekerja dalam memenuhi kebutuhan sehari-harinya.  Dengan  cara  menaikkan  harga  produk mereka  karena  biaya  operasional  dan  jasa  mereka mengalami  peningkatan  sehingga  pilihan  pekerja  untuk berbelanja  pada  minimarket  akan  menjadi  evaluasi penting  mengingat  upah  yang  mereka  terima  tidak mengalami kenaikan.
Perubahan pemilihan pengambilan keputusan berbelanja  di  minimarket  didorong  perilaku  konsumen atau  pekerja  yang  berubah  seiring  kebutuhan  serta pendapatan yang tidak lagi sesuai dengan komsumsi yang selama  ini  digunakan.  Perubahan  pekerja  dalam berbelanja  tersebut  sepaham  dengan  definisi  yang dikemukakan  oleh  Kotler  dan  Keller  (2009)  bahwa perilaku  konsumen  merupakan  studi  tentang  cara individu,  kelompok,  dan  organisasi  dalam  menyeleksi, membeli,  menggunakan,  dan  mendisposisikan  barang, jasa,  gagasan,  atau  pengalaman  untuk  memuaskan kebutuhan  dan  keinginan  mereka.  Dari  proses  tersebut pekerja atau buruh jelas akan memiliki dan menggunakan suatu  produk  berdasarkan  kebutuhan  dan  kemampuan
yang dimilikinya. Secara singkat anggota  federasi  serikat pekerja  metal  Indonesia  menolak  kenaikan  harga  BBM dengan alasan upah yang mereka terima tidak mengalami kenaikan  sedangkan  kenaikan  BBM  memberikan  efek domino  pada  seluruh  produk  yang  ada.  Pekerja  sebagai konsumen juga melakukan evaluasi kembali terhadap pola atau  perilaku  mereka  dalam  mengambil  keputusan khsusnya jika berbenja pada minimarket.
Penelitian  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh harga  terhadap  keputusan  pembelian,  untuk  mengetahui pengaruh perilaku konsumen terhadap keputusan pembelian,  dan  untuk  mengetahui  peran  perilaku konsumen  dalam  memediasi  kenaikan  harga  terhadap keputusan  pembelian  pada minimarket  Indomaret Makassar.

## 2. METODE
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Lokasi Penelitian yang akan dilakukan  peneliti  di  kota  Makassar,  tepatnya  di minimarket  Indomaret  di  Kecamatan  Biringkanaya  Kota Makassar.  Peneliti  memilih  tempat  penelitian  tersebut karena  dapat  dijangkau  dan  mengurangi  biaya  peneliti saat  penelitian.  Penelitian  ini  dilaksankan  pada  bulan Oktober  sampai  bulan  November  tahun  2022.  Populasi dalam  penelitian  ini  anggota  Federasi  Serikat  Pekerja Metal  Indonesia  yang  berjumlah  675  orang.  Sampel dalam  penelitian  ini  yaitu  diambil  menggunakan  metode slovin. Berdasarkan penentuan jumlah sampel menggunakan  rumus  Slovin  maka  jumlah  sampel  dalam penelitian  ini  sebanyak  20%  dari  total  populasi.  Jadi, sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 135 orang.  penelitian  ini  menggunakan  sistem  angket  yang diberikan  kepada  sempel.  Analisis  data  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  yaitu  analisis  deskriptif  dan  analisis pathway .

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
a. Hasil Penelitian
1) Gambaran Umum Obyek Penelitian
Kecamatan  Biringkanaya  merupakan  salah  satu kecamatan  yang  terletak  di  Kota  Makassar  Provinsi Sulawesi Selatan. Luas wilayah Kecamatan Biringkanaya tercatat  48,22  km  persegi  atau  sekitar  27,43  persen  dari luas  Kota  Makassar  secara  keseluruhan.  Kecamatan Biringkanaya  memiliki  sebelas  kelurahan.  Kelurahan terluas  di  Kecamatan  Biringkanaya  adalah  Kelurahan Sudiang  dengan  luas  9,82  km  persegi.  Sedangkan kelurahan  dengan  luas  terkecil  adalah  Kelurahan Paccerakang dengan luas 2,17 km persegi.
PT.  Indomarco  Prismatama  adalah  perusahaan swasta nasional pengelola jaringan mini market Indomaret dengan  akta  notaris  No.  207,  tertanggal  21  November 1988 oleh Bapak Benny Kristianto dan SIUP No.789/0902/PB/XII/88  tanggal  20  Desember  1988. Indomaret  merupakan  salah  satu  jaringan  minimarket  di Indonesia  yang  menyediakan  kebutuhan  pokok  dan
kebutuhan  sehari-hari  dengan  luas  penjualan  kurang  dari 200  meter  persegi.  Keberadaan  Indomaret  diperkuat  oleh anak perusahaan di bawah bendera grup INTRACO, yaitu Indogrosir,  BSD  Plaza,  dan  Charmant.  Keunggulan- keunggulan  yang  telah  dimiliki  oleh  Indomaret  tersebut tidak  menyurutkan  semangat  PT.  Indomarco  Prismatama untuk terus berusaha  mengembangkan Indomaret sebagai jaringan minimarket terbaik di Indonesia.
2) Hasil Uji Validitas
Validitas alat pengukur ditentukan dengan mengkorelasikan  skor  yang  diperoleh  masing-masing pertanyaan  dengan  skor  totalnya.  nilai  signifikansi  Sig. (2-tailed)  untuk  masing-masing  item  pertanyaan  pada variabel  kenaikan  BBM  yang  lebih  kecil  dari  tingkat signifikansi  penelitian  5%  sehingga  dapat  dinyatakan bahwa  item-item  pertanyaan  dalam  variabel  tersebut secara  statistik  valid  untuk  digunakan  dalam  penelitian ini. Nilai signifikansi Sig. (2-tailed) untuk masing-masing item  pertanyaan  pada  variabel  perilaku  konsumen  yang lebih  kecil  dari  tingkat  signifikansi  penelitian  5% sehingga  dapat  dinyatakan  bahwa  item-item  pertanyaan dalam  variabel  tersebut  secara  statistik  valid  untuk digunakan dalam penelitian ini. Nilai signifikansi Sig. (2- tailed)  untuk  masing-masing  item  pertanyaan  pada variabel keputusan konsumen yang lebih kecil dari tingkat signifikansi  penelitian  5%  sehingga  dapat  dinyatakan bahwa  item-item  pertanyaan  dalam  variabel  tersebut secara  statistik  valid  untuk  digunakan  dalam  penelitian ini.
3) Uji Reabilitas
Uji  reliabilitas  dimaksudkan  untuk  mengetahui sejauh mana suatu alat pengukur memberikan pengukuran yang  relatif  konsisten  jika  digunakan  dua  kali  atau  lebih pada  kelompok  yang  sama  dengan  alat  ukur  yang  sama (Singarimbun,  1989).  Pengambilan  keputusan  untuk  uji reliabilitas adalah jika nilai Cronbach’s Alpha (α)>r tabel (0,235)  maka  instrumen  tersebut  reliabel  atau  andal (Ghozali,  2001).  Hasil  uji  reliabilitas  dengan  nilai Cronbanch’s  Alpha  sebesar  0,654>0,235  sehingga variabel  kenaikan  BBM  dinyatakan  reliabel.  Untuk variabel keputusan pembelian menunjukkan nilai 0,622>0,235  sehingga  variabel  keputusan  pembelian dinyatakan  reliabel.  Untuk  variabel  perilaku  konsumen menunjukkan  nilai  0,611>0,235  sehingga  variabel keputusan konsumen dinyatakan reliabel. Jadi, kesimpulan  dari  hasil  uji  tersebut  menyatakan  semua variabel dinyatakan reliabel.
4) Uji Normalitas
Hasil  analisis  terhadap  asumsi  normalitas  dengan Kolmogorov-Smirnov  terhadap  hasil  residual  dari persamaan  regresi.  Hasil  uji  normalitas  dengan  nilai signifikasi  Asymp  Sig.  (2-tailed)  sebesar  0,785>0,05. Maka,  kesimpulan  dari  hasil  uji  normalitas  dari  variabel penelitian tersebut dinyatakan berdistribusi normal.
5) Analisis Pathway
Tujuan  Penggunaan  analisis  jalur  dalam  penelitian ini  untuk  membuktikan  hipotesis  mengenai  pengaruh
variabel  independent  yaitu  kenaikan  BBM  terhadap keputusan pembelian konsumen. Berdasarkan hasil di atas
yang  dilakukan  dapat  disimpulkan  analisis  jalur  yang terbentuk adalah sebagai berikut..
Gambar 1.Hasil Analisis Line Path b. Pembahasan
1) Hubungan Kenaikan Harga BBM Terhadap Keputusan Pembelian Kenaikan  harga  BBM  merupakan  permasalahan yang  dihadapi  oleh  masyarakat  Indonesia  saat  ini. Kenaikan ini memberikan dampak terhadap daya beli dari masyarakat  karena  akan  menyebabkan  kenaikan  harga barang pada beberapa komoditi strategis terutama bahan– bahan pokok. Kenaikan harga yang terjadi menyesuaikan dengan  biaya  produksi  yang  juga  meningkat.  Kenaikan harga juga terjadi di minimarket Indomaret sebagai upaya untuk  menyesuaikan  biaya  produksi  yang  dikeluarkan oleh  perusahaan.  Kenaikan  harga  BBM  menjadi  alasan dinaikkannya  harga  produk  di  Indomaret.  Responden mengatakan  kenaikan  harga  BBM  dapat  memberikan beban  berat  bagi  masyarakat  khususnya  kalangan menengah  ke  bawah.  Salah  satu  pegawai  Indomaret menyatakan dengan kenaikan BBM ini sedikit memberikan  perubahan  baik  dari  jumlah  konsumen maupun pendapatan yang diterima setiap harinya.
Salah  satu  alasan  konsumen  memilih  tetap berbelanja  di  Indomaret  adalah  karena  Indomaret  mudah dijangkau  dan  tersedia  selama  24  jam.  Masyarakat berbelanja  di  Indomaret  hanya  sesuai  dengan  keperluan yang  mendesak.  Contohnya  salah  satu  responden  yang datang  untuk  membeli  susu  formula  untuk  anak. Responden  berbelanja  di  Indomaret  karena  menurutnya mudah  dijangkau  dan  dekat  dari  rumahnya.  Namun, menurut  responden  sebelum  kenaikan  BBM  selalu membeli  susu  dengan  jumlah  atau  ukuran  yang  lebih kecil.  Kenaikan  harga  BBM  memberikan  dampak  bagi terhadap  keputusan  dalam  pembelian.  Harga  BBM membuat masyarakat juga harus memikirkan pengeluarannya.  Salah  satu  responden  menyatakan sebelum  kenaikan  BBM  dia  selalu  membelikan  sesuatu untuk  anaknya.  Namun,  setelah  BBM  naik  dia  sekarang sudah  tidak  bisa  rutin  berbelanja.  Dengan  demikian, kenaikan  yang  terjadi  pada  harga  BBM  memberikan dampak terhadap perilaku konsumen.
2) Hubungan  Perilaku  Konsumen  Terhadap  Keputusan Pembelian
Perilaku  konsumen adalah aktiftas  konsumen dalam mendapatkan  sebuah  produk  atau  jasa  untuk  memenuhi
keinginan  mereka.  Perilaku  konsumen  dapat  dipengaruhi oleh  beberapa  aspek  seperti  daya  beli  masyarakat, kebutuhan  masyarakat,  maupun  status  sosial  dari masyarakat.  Perilaku  konsumen  juga  berpengaruh terhadap keputusan pembelian dari konsumen.
Keputusan responden untuk berbelanja di Indomaret salah  satunya  dipengaruhi  oleh  penghasilan  responden. Salah  satu  responden  yang  memiliki  pekerjaan  sebagai pegawai  di  salah  satu  bank  swasta  di  kota  Makassar menyatakan  alasan  membeli  produk  di  Indomaret  karena kualitas  produk  yang  baik  dan  kondisi  yang  nyaman. Indomaret  menyediakan  produk  yang  beragam  baik  yang segar  seperti  sayuran  dan  buah  dan  kebutuhan  pokok lainnya  seperti  beras.  Responden  juga  menganggap berbelanja  di  Indomaret  lebih  aman  produknya  karena selalu  menyediakan  barang  yang  memiliki  masa kadaluwarsa  yang  lama  sehingga  aman  saat  disimpan. Meskipun  dengan  harga  yang  lebih  tinggi  namun responden  tetap  berbelanja  di  Indomaret  karena keterbatasan  waktu  dari  responden  untuk  berbelanja  di pasar tradisional.
Berdasarkan  harga  jual  produk  juga  memberikan pengaruh  bagi  keputusan  konsumen  untuk  berbelanja  di Indomaret.  Menurut  responden  harga  sebanding  dengan kualitas  produk  yang  diterima.  Harga  produk  yang  lebih tinggi  dari  pasar  tradisional  membuat  responden  yang memiliki  penghasilan  dibawah  rata–rata  tidak  membeli kebutuhan  pokoknya  di  Indomaret.  Apalagi  dengan kondisi  ekonomi  yang  sementara  sulit  dan  diperparah dengan  naiknya  harga  BBM  membuat  masyarakat menurunkan  egonya  untuk  berbelanja  di  Indomaret  dan memilih pasar tradisional.
3) Hubungan  Kenaikan  BBM  dan  Perilaku  Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian
Kenaikan  harga  BBM  yang  terjadi  membuat masyarakat  menjadi  berpikir  ulang  untuk  berbelanja kebutuhan  di  Indomaret  karena  dianggap  harga  yang ditawarkan  lebih  tinggi  dibanding  pasar  tradisional. Meskipun  ada  iming-iming  promo,  baik  berupa  diskon maupun  pemberian  bonus  saat  berbelanja  suatu  produk, tetap  tidak  memberikan  pengaruh  bagi  mengubah keputusan konsumen untuk berbelanja di Indomaret.
Namun  perilaku  konsumen  yang  harus  memenuhi kebutuhan  pokoknya  apalagi  jika  kebutuhan  tersebut
Kenaikan Harga (X) Pengambilan Keputusan (Z)
β = 0,643 Sig. = 0,001 Perilaku Konsumen (Y) β = 0,769 Sig. = 0,000
habis di waktu yang tidak tepat membuat responden harus berbelanja  di  Indomaret.  Kebutuhan  pokok  yang  harus dipenuhi  seperti  pembelian  token  listrik  atau  keperluan bayi  yang  tersedia  di  Indomaret  membuat  masyarakat tetap  memilih  Indomaret  meskipun  harga  mengalami kenaikan.  Namun,  ada  kondisi  tertentu  status  sosial  dari masyarakat  yang  merasa  dengan  berbelanja  di  Indomaret dapat  menaikkan  status  sosial  meskipun  penghasilannya masih terbatas.
Perilaku  dari  konsumen  dapat  meredam  dampak kenaikan  harga  BBM  untuk  berbelanja  di  Indomaret karena kebutuhan yang harus dipenuhi dalam waktu yang cepat.  Meskipun  harga  lebih  tinggi  namun  produk  yang disediakan beragam baik dari  merek  maupun ukuran dari produk  tersebut.  Tersedianya  barang  subtitusi  yang  lebih mudah diperoleh di Indomaret dan lokasi Indomaret yang juga  banyak  membuat  pilihan  dari  masyarakat  untuk berbelanja.  Perilaku  konsumen  juga  dapat  dipengaruhi oleh  faktor  tingkat  pendidikan  dan  penghasilan.  Semakin tinggi pendidikan juga  memberikan pengaruh pada status sosial  seperti  salah  satu  responden  yang  memilih berbelanja di Indomaret secara langsung sedangkan untuk berbelanja  di  pasar  tradisional  ditugaskan  kepada pembantu. Selain itu, promo yang diberikan serta kualitas dari  produk  menjadi  pertimbangan  bagi  konsumen  untuk berbelanja di Indomaret.
Keputusan  pembelian  dapat  dipengaruhi  oleh perilaku  konsumen  meskipun  terdapat  kenaikan  harga BBM  yang  terjadi.  Namun  kebutuhan  dari  responden tetap  harus  terpenuhi.  Hal  ini  menjadi  faktor  utama  yang menentukan keputusan dari responden untuk berbelanja di Indomaret.  Harga  BBM  yang  naik  memang  memberikan dampak pada daya beli konsumen, akan tetapi kebutuhan utama konsumen tetap harus dipenuhi. Dengan demikian, perilaku  konsumen  dapat  memediasi  kenaikan  harga BBM  terhadap  keputusan  konsumen  dalam  berbelanja  di Indomaret.

## 4. KESIMPULAN DAN SARAN
Hasil  penelitian  dapat  disimpulkan  bahwa  kenaikan BBM berpengaruh terhadap perilaku konsumen. Kenaikan harga  yang  terjadi  menyesuaikan  dengan  biaya  produksi yang  juga  meningkat.  Kenaikan  harga  BBM  dapat memberikan  beban  berat  bagi  masyarakat  khususnya kalangan  menengah  ke  bawah.  Namun,  masyarakat berbelanja  di  Indomaret  hanya  sesuai  dengan  keperluan yang  mendesak;  2)  Perilaku  konsumen  berpengaruh terhadap  keputusan  pembelian.  Perilaku  konsumen  saat juga  dipengaruhi  dari  faktor  ketersediaan  produk  yang baik  disertai  dengan  kualitas  yang  juga  baik  karena produk  selalu  menyediakan  barang  yang  memiliki  masa kadaluwarsa  yang  lama  sehingga  aman  saat  disimpan. Meskipun  dengan  harga  yang  lebih  tinggi  namun responden  tetap  berbelanja  di  Indomaret  karena keterbatasan  waktu;  dan  3)  Kenaikan  BBM  yang dimediasi  oleh  variabel  perilaku  konsumen  berpengaruh terhadap  keputusan  konsumen  dapat  diterima.  Perilaku dari  konsumen  dapat  meredam  dampak  kenaikan  harga
BBM  untuk  berbelanja  di  Indomaret  karena  kebutuhan yang harus dipenuhi dalam waktu yang cepat.
Adapun saran-saran yang dapat diberikan sehubungan  dengan  penelitian  ini  diuraikan  sebagai berikut:  1)  Masyarakat  harus  lebih  cermat  dalam mengatur  pengeluarannya  agar  tetap  dapat  memenuhi kebutuhan utamanya di tengah kenaikan harga BBM; dan 2) Masyarakat perlu lebih bijak dalam berbelanja dengan mengutamakan  kebutuhan  daripada  keinginan  sehingga dapat mengontrol keputusan dalam berbelanja.

## DAFTAR PUSTAKA
Alma,  Buchari.  2018.  Manajemen  Pemasaran  dan Pemasaran Jasa.  Cetakan ke-13, Alfabeta, Bandung. Anton  Bawono,  Multivariente  Analysis  dengan  SPSS, (Salatiga: STAIN Salatiga Press, 2006).
Dina  Amanda,  Pengaruh  Kepuasan  Sebagai  Variabel Intervening  Antara  Pengaruh  Kepercayaan  dan Atribut  Produk  Tabungan  Batara  IB  Terhadap Loyalitas Nasabah. (Palembang: Skripsi UIN Raden Fatah, 2017)
Ferdinand, Augusty. 2002. Structural Equation Modelling dalam  Penelitian  Manajemen.  Semarang:  FE UNDIP.
Ghozali,  Imam,  (2018)  Aplikasi  Analisis  Multivariat dengan Program IBM SPSS 25. Cetakan kesembilan,  edisi  kesembilan,  Semarang  Penerbit: Universitas Diponegoro
Idrus,  Muhammad.  2009.  Metode  Penelitian  Ilmu  Sosial,
Erlangga, Yogyakarta. Imam Ghozali, Aplikasi Analisis Multivariete, (Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang, 2016).
Imam  Ghazali,  Metode  Penelitian  Kuantitatif  dan Kualitatif, (Yogyakarta: Graha Ilmu, 2006).
Kotler  dan  Gary  Amstrong.  2012.  Prinsip-prinsip Pemasaran Edisi13 jilid 1, Erlangga, Jakarta.
Kotler  dan  Kevin  Lane  Keller.  2007.  Manajemen Pemasaran,  Alih  Bahasa  Benyamin  Molan,  Jilid  1, Cetakan Ke 2, Indeks, Jakarta.
Malau,  Harman.  2018.  Manajemen  Pemasaran.    Cetakan ke-1, Alfabeta, Bandung.
Pindyck,  R.S.  &  Rubinfeld,  D.I.  (2014).  Mikroekonimi edisi ke delapan. Jakarta: Indeks
Reuben  M.  Baron  and  David  A.  Kenny,  The  Moderator-
Mediator Variable Distinction In Social
Psychological  Research:  Conceptual  Strategic  and Statistical Considerations, Journal of Personality and Social  Psychologi.  Vol.  51,  No.  6,  1173-1182. Americal Pshcological Association, Inc. 1986.