Vol. 2 No. 6 (2022) https://doi.org/10.35877/454RI.daengku1360

## The Influence of Ease of Use, Social Media, Price, and Consumer Trust on Purchase Intentions Using the TikTok Shop by Labuhanbatu Students
Tetty Rahmiati Harahap*, Riana Sitio, & Hidayatul Mazidah
Universitas Islam Labuhanbatu, Kab. Labuhanbatu, Sumatera Utara, 21412, Indonesia

## Abstract
The era of digitalization is undoubtedly very influential on people's lifestyles. Digitalization affects all lines of people's lives in this modern era, including social media. Social media is a place for users to get entertainment while being able to interact online via the internet. One of the most famous social media at the moment is tiktok. Tiktok is a social media where users share videos on this platform.  Along  with  the  increasing  number  of  tiktok  users,  application  developers  have  added  the  tiktokshop  feature  which  is useful  for  buying  and  selling  through  the  tiktok  application.  It  turns  out  that  the  addition  of  this  feature  has  received  positive responses from tiktok users who enjoy buying and selling and can interact directly with sellers through live broadcasts. This study wants  to  analyze  the  factors  that  can  increase  consumer  buying  interest  in  using  Tiktokshop  to  shop  online.  Based  on  literature studies and literature analysis conducted by researchers, several predictor variables were obtained that were believed to influence consumer buying interest using the tiktok shop application, predictor variables namely ease of use, social media, price and trust. This  research  was  conducted  in  Labuhanbatu  and  the  criteria  for  respondents  were  Labuhanbatu  students  who  had  used  the Tiktoksho application to shop  online. The results showed that all predictor  variables had a positive and significant  effect on the buying interest of Labuhanbatu students using the Tiktokshop application.
Keywords: ease of use, scial media, price and trust.

## 1. Pendahuluan *
Teknologi  informasi  dan  komunikasi  kini  telah  berkembang  pesat  dan  hampir  menguasai  sebagian  besar  kehidupan manusia. Salah satu wujud dari berkembangnya teknologi informasi dan komunikasi adalah dengan adanya internet. Berdasarkan laporan dari Kementerian Kominfo, pengguna internet di Indonesia pada tahun 2021 meningkat  hingga 37  juta  pengguna  internet  baru,  sehingga  total  pengguna  internet  di  Indonesia  pada  tahun  2021  menjadi  sebanyak 202,6  juta  pengguna  dengan  prediksi  yang  akan  terus  meningkat  seiring  dengan  perkembangan  teknologi  yang semakin baik.
Pemanfaatan  internet  kini  telah  dioptimalkan  pada  hampir  seluruh  aktifitas  kehidupan,  termasuk  diantaranya  dalam bidang ekonomi yang meliputi pemasaran barang dan jasa. Penggunaan internet untuk aktivitas transaksi bisnis atau yang dikenal dengan istilah Electronik Commerce (E-Commerce) merupakan penyebaran, penjualan, pembelian, dan pemasaran  barang  atau  jasa  dengan  menggunakan  sistem  elektronik  yang  ada  pada  internet,  televisi,  dan  jaringan teknologi  informasi  lainnya.  E-commerce  merupakan  gabungan  dari  teknologi,  bisnis  dan  aplikasi  sebagai penghubung  perusahaan  dengan  konsumen  dalam  rangka  melakukan  transaksi  elektronik  serta  jual  beli  barangatau jasa secara elektronik (Doolin et al., 2011)
Hal  ini  mendorong  munculnya  berbagai  e-commerce  di  Indonesia  dan  salah  satunya  adalah  TikTok  Shop. Berdasarkan laporan dari situs web dataindonesia.id, pengguna aktif bulanan TikTok di Indonesia yaitu sebesar 99,1 juta orang pada April 2022. Jumlah itu menjadi yang terbesar kedua setelah Amerika Serikat. TikTok menjadi media sosial yang sangat populer terutama di Indonesia, dengan rata – rata usia penggunanya yaitu 16 hingga 24 tahun.
Perkembangan  teknologi  dan  penggunaan  internet  yang  meningkat  selanjutnya  dapat  mempengaruhi  pola  konsumsi masyarakat  dalam  sikap  konsumerisme,  dan  menjadikan  konsumsi  sebagai  bagian  dari  gaya  hidup  mereka  (Pohan,
* Corresponding author.
E-mail address : tettyrahmiatiharahap92@gmail.com
2022).  Kondisi  ini  kemudian  mendorong  adanya  pergeseran  perilaku  konsumen  dari  yang  semula  perlu mengahabiskan  lebih  banyak waktu untuk berbelanja secara offline, kini konsumen dapat  memilih  untuk berbelanja secara online dengan berbagai kemudahannya. Adanya perubahan pada perilaku konsumen  menjadi  hal  yang sangat penting  dalam  perkembangan  suatu  e-commerce  meskipun  banyak  strategi  pemasaran  dirancang  untuk mempengaruhi  reaksi  emotional  dan  kepercayaan  konsumen.  Strategi  tersebut  pada  akhirnya  harus  berfokus  pada perilaku  terbuka  konsumen  yang  sangat  penting,  salah  satunya  adalah  dalam  memahami  perilaku  konsumen  yang memengaruhi minat pembelian.
Untuk menciptakan minat beli konsumen pada model sistem perbelanjaan online, perlu adanya inovasi pada strategi pemasaran  yang  digunakan,  salah  satunya  adalah  strategi  pemasaran  melalui  media  social  (Pohan,  2022).  Media sosial saat ini tidak hanya  menjadi  salah satu instrumen komunikasi, tetapi  juga sebagai  bagian penting dari strategi pemasaran  dalam  bisnis  (Öztamur  &  Karakadılar,  2014).  Mereka  mengajak  konsumen  untuk  terlibat  dengan  brand perusahaan.  Dengan  semakin  banyaknya  konsumen  yang  menggunakan  media  sosial,  dan  penggunaan  media  sosial sebagai  bagian  dari  strategi  perusahaan,  media  sosial  tidak  hanya  memfasilitasi  interaksi  antara  konsumen  dan perusahaan tetapi juga menyediakan platform bagi konsumen untuk terhubung dan berinteraksi dengan konsumen lain (Hall-Phillips  et  al.,  2015)  .Interaksi  antar  konsumen  secara  tidak  langsung  menjadi  alat  pemasaran  lain  bagi perusahaan dalam bentuk word of mouth. Interaksi ini juga dapat mempengaruhi perilaku emotional dan kepercayaan konsumen.
Kepercayaan  didefinisikan  sebagai  sejauh  mana  sebuah  toko  online  akan  memberikan  jaminan  personal  untuk memenuhi  kewajibannya,  akan  berperilaku  seperti  yang  diharapkan,  dan  memperhatikan  pelanggannya  (Prayoga  & Pohan,  2022).  Untuk  konteks  e-commerce,  tanggung  jawab  vendor  adalah  menyediakan  informasi  yang  bermanfaat dan  memfasilitasi  pelanggan  untuk  menyelesaikan  tanggung  jawab  mereka  dengan  baik.  Sehingga,  pada  akhirnya pembeli online akan merasakan kegunaannya dengan menerima manfaat, seperti mendapatkan informasi dari sebuah situs web dan memenuhi harapan mereka ketika situs online tersebut dapat dipercaya, (M.-Y. Chen & Teng, 2013).
Selain  itu,  faktor  lainnya  yang  juga  cukup  penting  dalam  menganalisis  faktor  yang  mempengaruhi  minat  beli konsumen adalah adanya kemudahan dalam penggunaan serta pengaruh harga barang yang cukup bersaing. Layanan pada  sistem  yang  dapat  dioperasikan  dengan  mudah  sangat  mempengaruhi  minat  pembelian.  Perusahaan  dapat menjadi penguasa pasar apabila layanan sistemnya mudah untuk digunakan (Suprapto, 2013).

## 2. Kajian Literatur

## 2.1. Minat Pembelian
Minat  pembelian  menunjukkan  sejauh  mana  perasaan  konsumen  seberapa  yakin  mereka  untuk  membeli  suatu  produk  atau  jasa (Balakrishnan  et  al.,  2014).  Semakin  tinggi  kepercayaan,  semakin  kuat  keinginan  untuk  membeli.  Konsumen  akan  memutuskan untuk  membeli  produk  setelah  mencari  informasi  terlebih  dahulu  dengan  harapan  dapat  membeli  produk  yang  tepat  yang  akan memenuhi  kebutuhan  dan  keinginannya.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menilai  peran  social  media  marketing,  trust,  dan  brand image terhadap minat beli konsumen layanan online.
Schiffman (2007) menyatakan bahwa  minat   untuk  membeli  merupakan aspek  konatif (perilaku). Minat  ini bisa tidak  lepas dari proses  pembelian  keputusan  yang  didalamnya  terdapat  eksternal  dan  internal  pengaruh  individu.  Menurut  Philip  Kotler  (2012), minat  untuk membeli dipahami sebagai minat  untuk melakukan pembelian, dan minat  ini adalah dipengaruhi oleh pemahaman tentang  produk.  Itu  kemasan  merupakan  atribut  produk  yang  memiliki  peran  penting  peran  dalam  strategi  pemasaran  dan persaingan bisnis. Ketatnya persaingan tata letak toko menjadi alasan pentingnya manajemen pengemasan selain harga, yang juga memiliki hubungan dengan nilai (Prayoga & Pohan, 2022). Konsumen biasanya memiliki kepekaan terhadap harga yang tercermin dalam bentuk  elastisitas permintaan  dan pertimbangan  manfaat  dan kepuasan  yang  diterima  (Loudon & Bitta, 1993). Itu  konsep nilai memperhitungkan jumlah yang harus dibelanjakan dengan manfaat yang diterima.

## 2.2. Kemudahan Penggunaan
Dalam  sistem  belanja  online,  interaksi  antara  pembeli  dan  penjual  hanya  terjadi  melalui  situs  web  yang  berarti  situs  web  yang mudah  dipahami atau  dipersepsikan  memiliki  kemudahan penggunaan  yang tinggi akan  mengarah pada terciptanya  kepercayaan dan mengurangi adanya infomasi yang asimetris ataupun kesalahpahaman  (Blau, 1989). Penelitian sebelumnya juga menemukan bahwa  persepsi  kemudahan  penggunaan  mempengaruhi  kepercayaan  pelanggan  melalui  kepuasan  pelanggan  perusahaan telekomunikasi (Dachyar, 2014). Dalam konteks e-commerce, ditemukan bahwa semakin dapat digunakan dan dinavigasi sebuah situs  web,  semakin  pembeli  akan  menyimpulkan  bahwa  toko  online  beroperasi  dengan  itikad  baik,  sehingga  meningkatkan persepsi kepercayaan pelanggan (M.-Y. Chen & Teng, 2013).

## 2.3. Social Media
Media sosial didefinisikan sebagai penggunaan alat elektronik dan internet untuk tujuan berbagi dan mendiskusikan informasi dan pengalaman  dengan  manusia  lain  dengan  cara  yang  lebih  efisien  (Shareef  et  al.,  2019).  Peran  media  sosial  dalam  kegiatan pemasaran  perusahaan  adalah  untuk  membangun  hubungan  yang  erat  antara  pelanggan  dengan  perusahaan  dan  memberikan kemudahan akses bagi perusahaan kepada pelanggannya (Kelly et al., 2010). Pemasaran media sosial dapat dilihat sebagai aspek baru  dalam  strategi  pemasaran  perusahaan  yang  terlibat  dengan  pemasaran  produk,  layanan,  informasi,  dan  ide  melalui  media sosial  online  (Dahnil  et  al.,  2014).  Dengan  membuat  konten  yang  sesuai  dan  bermanfaat  bagi  konsumen,  memungkinkan perusahaan untuk memprediksi perilaku pembelian pelanggan mereka di masa depan dengan lebih tepat  (A. J. Kim & Ko, 2012), meningkatkan  popularitas  posting  merek  (de  Vries  et  al.,  2012),  menarik  pelanggan  baru  (Michaelidou,  2019).  Sementara  itu, penelitian  yang  dilakukan  oleh  Moslehpour  et  al.,  (2020)  telah  menganalisis  sebuah  aktivitas  pemasaran  media  sosial  dari  lima dimensi GO-JEK Indonesia (A. Kim & Ko, 2010) meliputi hiburan, interaksi, trendiness, kustomisasi, dan word of mouth (WOM).

## Harga Produk
Lin et al., (2009) mengatakan bahwa harga dan aspek risiko dapat mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Di dalam hal ini, jika harga  yang dibayarkan sesuai dengan  kualitas yang diterima,  itu akan  memiliki pengaruh positif pada minat   konsumen untuk membeli, di sisi lain, risiko memiliki hubungan negatif.  (Alfred, 2013), yang menguji persepsi kualitas dan harga persepsi dalam kaitannya dengan minat  untuk membeli, menjelaskan bahwa persepsi harga merupakan atribut penting dalam menentukan minat    membeli  konsumen.  (Beneke,  2010),  menyatakan  bahwa  harga  dapat  menjadi  indicator  kualitas.  Horvat,  (2011) mengidentifikasi  beberapa  faktor  yang  diduga  mempengaruhi  sikap  terhadap  label  pribadi.  Hasil  penelitiannya  menunjukkan bahwa harga adalah salah satu faktor yang mempengaruhi sikap menuju label pribadi.
Chen  et  al.,  (2009)  menyatakan  bahwa  kelompok  dengan  menengah  ke  bawah  pendapatan  memiliki  kepekaan  harga,  sehingga mereka  cenderung  memilih  produk  private  label  yang  dianggap  menawarkan  low  harga.  Hal  ini  berbeda  dengan  kelompok berpenghasilan  menengah  ke  atas  yang  memiliki  pola  perilaku  pembelian  yang  cenderung  memilih  produk  premium.  Hal  yang sama  dikemukakan  oleh  (Beneke,  2010).  Penelitiannya  di  Selatan  Africa  menjelaskan  bahwa  untuk  konsumen  dengan  upper berpenghasilan  menengah,  mereka  cenderung  kurang  tertarik  produk  private  label  yang  dianggap  menawarkan  produk  dengan harga murah. Morwitz dan Schmittlein (1992) menjelaskan bahwa pendapatan memiliki pengaruh yang besar dalam memoderasi kepuasan pelanggan dengan maksud untuk membeli. Semakin rendah tingkat pendapatan, ini akan menjadi menjadi kendala dalam minat  membeli konsumen, dalam penelitiannya tentang faktor mempengaruhi minat beli private label produk, menjelaskan bahwa faktor pendapatan menjadi variabel kontrol dalam minat  membeli private label produk (Diallo, 2012) .

## 2.4. Kepercayaan Konsumen
Kepercayaan selalu  menjadi bagian penting  dari  kehidupan pribadi dan bisnis kita, baik  offline  maupun  online  (Brunnschweiler, 2008). Kepercayaan  merupakan salah satu isu penting  saat berbelanja online, terutama aktivitas jual beli di  media sosial  dimana terdapat ketidakpastian  yang besar karena  kurangnya interaksi tatap muka antar pihak  (Featherman & Hajli, 2016). Kepercayaan adalah kesediaan untuk bergantung pada orang lain meskipun risiko nyata sedang direalisasikan (Christou, 2015). Dalam kaitannya dengan  merek,  kepercayaan  didefinisikan  sebagai  keinginan  konsumen  untuk  percaya  pada  fitur  merek  yang  menjanjikan (Chaudhuri & Holbrook, 2001). Dengan demikian, karat sangat penting dalam komunikasi merek dengan konsumen.
Lau  dan  Lee  (1999)  mendefinisikan  kepercayaan  sebagai  kesediaan  individu  untuk  menggantungkan  dirinya  pada  pihak  lain dengan resiko tertentu. Kesediaan ini muncul karena adanya pemahaman individu tentang pihak lain yang didasarkan pada masa lalunya,  adanya  harapan  piha  lain  akan  memberikan  sumbangan  yang  positif  (walaupun  ada  juga  kemungkinan  pihak  lain memberikan sumbangan yang negatif). Literatur kepercayaan di identifikasi dari berbagai dimensi. Dari dimensi ini rasa kejujuran (kredibilitas) mengindikasikan kepastian konsumen dalam bisnis, ketulusan,  kenyataan, dan janji (Gundlach dan Murphy, 1993). Gefen  (2002)  mendefinisikan  kepercayaan  sebagai  kesediaan  untuk  membuat  dirinya  peka  kedalam  tindakan  yang  diambil  oleh pihak yang dipercaya yang didasarkan pada keyakinan. Kepercayaan suatu multidimensi yang kompleks dan spesifik (McKnight dan Chervany, 2002). Sebagai tambahan manfaat untuk bisnis secara umum, kepercayaan telah ditunjukan untuk mempunyai arti penting. Sebagai contoh kepercayaan adalah suatu faktor kritis dalam stimulant transaksi secaraonline.
Kepercayaan  muncul  hanya  ketika  merekayang  terlibat  “dipastikan  oleh  pihak  lainnya,  maudan  bisa  memberikan kewajibannya”.  Banyak  konsumen  tidak  cukup  mempercayai  situs  yangada,  untuk  memberikan  informasi  pribadi mereka,  dalam  rangka  melakukan  transaksi  (Hoffman  et  al.,  1999).  Kepercayaan  telah  digambarkan  sebagai  suatu tindakan  kognitif  (misalnya,  bentuk  pendapat  atau  prediksi  bahwa  sesuatu  akan  terjadi  atauorang  akan  berperilaku dalam  cara  tertentu),  afektif  (misalnya  masalah  perasaan)  atau  konatif  (misalnya  masalah  pilihan  atau  keinginan). Merekayang setuju bahwa termasuk kognitif, tidak setujujika kepercayaan adalah perhitungan rasional berbasis bukti yang  tersedia,  atau  praktek  danperilaku  di  luar  alasan  bersama-sama  (Alpern,  1997).  Banyak  definisi  yang  ternyata tidak  akurat.  Kepercayaan  jelas  tidak  hanya  kepercayaandimana  suatu  pihak  memiliki  keyakinan  (walaupunsetiap kepercayaan  mungkin  memiliki  elemenkepercayaan  seperti  halnya  kecenderungan  oranguntuk  menempatkan  tingkat keyakinan yang tinggi pada kepercayaannya).

## 3. Metode Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  penelitian  kuantitatif.  Jenis  pendekatan  yang  digunakan  adalah  analisis deskripsi  kuantitatif  dengan  jenis  penelitian  yaitu  penelitian  explanatory  research.  Metode  pengumpulan  data  pada penelitian ini adalah survei. Penelitian ini akan dilaksanakan di Kabupaten Labuhanbatu. Penelitian ini akan dilakukan pada  bulan  November  sampai  dengan  selesai.  Alat  analisis  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  aplikasi statistik SPSS 26.
Kriteria  responden  adalah  masyarakat  Kabupaten  Labuhanbatu  yang  berumur  delapan  belas  tahun  ke  atas  dan  telah pernah  menggunakan  aplikasi  tiktok  untuk  berbelanja  secara  online.  Kriteria  minimum  umur  ditetapkan  karena peneliti ingin responden yang memberikan jawaban atas kuesioner benar-benar orang dewasa dan mengetahui alasan mereka  berbelanja,  sehingga  jawaban  yang  didapatkan  adalah  jawaban  yang  benar.  Jumlah  sampel  yang  akan digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  100  orang.  Alat  analisis  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  analisis regresi linier dengan uji validitas dan reliabilitas, asumsi klasik
Kuesioner dibagikan kepada responden melalui link yang mengarah kepada kuesioner online di google form. Teknik pengumpulan  data  menggunakan  Google  Form  dianggap  sesuai  dengan  penelitian  ini  karena  dapat  menjangkau responden  yang  jauh  dengan  waktu  yang  cepat  dan  biaya  yang  efisien.  Teknik  yang  Penulis  gunakan  dalam pengambilan sampel adalah teknik non-probability sampling (tidak seluruh populasi diambil).

## 4. Hasil dan Pembahasan

## 4.1. Hasil
Menurut  (Sugiyono,  2013)  menyatakan  uji  validitas  digunakan  untuk  mengukur  sah  atau  valid  tidaknya  suatu kuesioner. Uji validitas dalam penelitian ini sebanyak 100 responden yang dilakukan kepada 100 orang mahasiswa di labuhanbatu yang pernah melakukam pembelian menggunakan tiktok shop.  dengan ketentuan total kolerasi > kriteria pengukuran nilai (0,5). Hasil uji validitas dalam penelitian ini dapat dilihat pada Tabel 1:
Tabel 1. Hasil Uji Validitas Item Signifikansi Keterangan X1.1 0,000 Valid X1.2 0,000 Valid X1.3 0,000 Valid X1.4 0,000 Valid X2.1 0,000 Valid X2.2 0,000 Valid X2.3 0,000 Valid X3.1 0,000 Valid X3.2 0,000 Valid X3.3 0,000 Valid X4.1 0,000 Valid X4.2 0,000 Valid X4.3 0,000 Valid Y1.1 0,000 Valid Y2.2 0,000 Valid Y2.3 0,000 Valid
Keterangan: total kolerasi > kriteria pengukuran nilai (0,5).
Sumber: Hasil Penelitian, 2022.
Menurut  (sugiyono,  2017)  mengemukakan  uji  reliabilitas  dilakukan  untuk  mengetahui  hasil  tetap  pengukuran konsisten apabila dilakukan pengukuran alat ukur  yang sama. Sebuah  indikator dalam kuesioner dinyatakan reliabel apabila nilai Croanbach Alpha > kriteria pengukuran nilai (0,6). Hasil uji reliabilitas penelitian ini dapat dimuat pada Tabel 2:

## Tabel 2. Hasil Uji Reliabilitas
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .927 16
Keterangan: croanbach alpa > kriteria pengukuran nilai (0,6).
Sumber: Hasil Penelitian, 2022.
Tabel  1  dan  Tabel  2  tersebut  menunjukkan  bahwa  seluruh  item  dinyatakan  valid  dan  reliabel.  Penelitian  berikutnya dengan  menggunakan  uji  asumsi  klasik  yang  terdiri  dari  uji  normalitas,  uji  multikolinearitas  dan  uji heteroskedastisitas.  Hasil  uji  normalitas  dengan  menggunakan  metode  One-Sample  Kolmogorov-Smirnov  dapat dilihat pada Tabel 3 :
Tabel 3. Hasil Uji Multikolinearitas Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) .419 1.085 .386 .700 X1 .138 .105 .138 1.312 .193 .397 2.516 X2 .149 .104 .145 1.438 .154 .437 2.287 X3 .433 .119 .387 3.654 .200 .394 2.536 X4 .223 .104 .205 2.145 .084 .484 2.068
a. Dependent Variable: Y
Sumber: Hasil Penelitian, 2022.
Berdasarkan  Tabel  4.  dapat  diketahui  variabel  bebas  dalam  penelitian  ini  memiliki  Variance  Inflation  Factor  lebih kecil  dari  10,  sehingga  dapat  dikatakan  tidak  terdapat  gejala  multikolinearitas  antara  varibel  bebas  dalam  penelitian ini.
Gambar 1. Hasil Uji Heteroskedastisitas
Sumber: Hasil Penelitian, 2022 .
Berdasarkan  hasil  uji  heterokedastisitas  di  atas,  maka  dapat  diketahui  bahwa  tidak  terjadi  heterokedastisitas  karena titik  pada  gambar  tersebar  tidak  beraturan  dan  tidak  membentuk  pola  tertentu.  Uji  Heteroskedastisitas  digunakan untuk  melihat  apakah  terdapat  ketidaksamaan  varians  dari  residual  satu  kepengamatan  yang  lain.  Uji  pendeteksian heteroskedastisitas dapat pula dilakukan dengan  metode grafik  yaitu dengan  melihat grafik plot antara nilai prediksi variabel terikat (dependen) yaitu ZPRED dengan residualnya SRESID.
Harahap et.al |  Daengku: Journal of Humanities and Social Sciences Innovation, 2022, 2(6): 886–894

## Tabel 4. Uji Asumsi Normalitas

## One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized Predicted Value N 100 Normal Parameters a,b Mean 10.9100000 Std. Deviation 2.53343688 Most Extreme Differences Absolute .084 Positive .083 Negative -.084 Test Statistic .084 Asymp. Sig. (2-tailed) .179 c
a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data. c. Lilliefors Significance Correction.
Berdasarkan  hasil  pengujian  normalitas  menggunakan  metode  Kolgomorov  Smirnov,  diketahui  bahwa  data  bersifat normal. Dapat dilihat pada bagian Asymp. Sig memiliki nilai >0,05.
Tabel 6. Hasil Uji Regresi Linear Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) .419 1.085 .386 .700 X1 .138 .105 .138 1.312 .193 .397 2.516 X2 .149 .104 .145 1.438 .154 .437 2.287 X3 .433 .119 .387 3.654 .200 .394 2.536 X4 .223 .104 .205 2.145 .084 .484 2.068
a. Dependent Variable: Y
Sumber: Hasil Penelitian, 2022.
Variabel  terikat  pada  regresi  ini  adalah  Keputusan  Pembelian  (Y)  sedangkan  variabel  bebasnya  adalah  Harga  (X1), produk (X2), Promosi (X3), dan Tempat (X4). Model regresi berdasarkan hasil analisis di atas adalah:
Y = 0,419 + 0,138X1 + 0,149X2 + 0,433X3 + 0,223X4 + e
Tabel 7. Hasil Uji Signifikan Simultan (Uji F)
ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 635.412 4 158.853 32.751 .000 b Residual 460.778 95 4.850 Total 1096.190 99 a. Dependent Variable: Y
b. Predictors: (Constant), X4, X2, X1, X3
Sumber: Hasil Penelitian, 2022.
Dari output pengujian SPSS diatas didapatkan nilai F  hitung sebesar 32.751 > dari F tabel 2,63 dan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05. Hal ini menunjukkan bahwa secara bersama-sama variabel bebas yang terdiri dari  Kemudahan Penggunaan  (X1),  Sosial  media  (X2),  Harga  (X3),  Kepercayaan  (X4)  berpengaruh  signifikan  terhadap  variabel keputusan pembelian (Y).
Harahap et.al |  Daengku: Journal of Humanities and Social Sciences Innovation, 2022, 2(6): 886–894
Tabel 8 . Uji T
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) .419 1.085 .386 .700 X1 .138 .105 .138 1.312 .193 .397 2.516 X2 .149 .104 .145 1.438 .154 .437 2.287 X3 .433 .119 .387 3.654 .200 .394 2.536 X4 .223 .104 .205 2.145 .084 .484 2.068
a. Dependent Variable: Y Sumber : Hasil Penelitian, 2022.
Berdasarkan hasil uji T pada table di atas, pada table diatas dapat kita ketahui bahwa nilai signifikansi seluruh variabel independent memiliki nilai lebih besar dari 0,05 sehingga dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh secara parsial masing-masing variabel independent terhadap variabel dependent.
Tabel 9. Hasil Uji Koefisien Determinasi (R 2 )
Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .761 a .580 .562 2.202
a. Predictors: (Constant), X4, X2, X1, X3 b. Dependent Variable: Y Sumber : Hasil Penelitian, 2022.
Berdasarkan  table  di  atas,  dapat  dilihat  bahwa  nilai  R  square  yaitu  0,580  yang  artinya,  variabel  indevenden  yang digunakan  dalam  penelitian  ini  dapat  mempengaruhi  variabel  independent  sebesar  58  %,  selebihnya  yaitu  42  % sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak digunakan dalam penelitian ini.

## 4.2. Pembahasan
Variabel  Minat  Beli.  Nilai  konstan  ini  menunjukkan  bahwa  apabila  tidak  ada  variable  bebas  (Kemudahan penggunaan,  Sosial  media,  Harga  dan  Kepercayaan)  maka  variable  Minat  beli  adalah  sebesar  0,419.  Dalam  artian Minat  belibernilai  sebesar  0,419  sebelum  atau  tanpa  adanya  variabel  Kemudahan  penggunaan,  Sosial  media,  Harga dan Kepercayaan (dimana X1, X2, X3, X4= 0).
Pengaruh Kemudahan Penggunaan pada minat beli. Nilai parameter atau koefisien regresi b1 ini menunjukkan bahwa setiap variable kemudahan penggunaan  meningkat 1 satuan, maka Minat beliakan meningkat sebesar 0,138 kali atau dengan  kata  lain  setiap  peningkatan  minat  belidibutuhkan  variabel  kemudahan  penggunaan  sebesar  0,138  dengan asumsi variabel bebas yang lain tetap (X2, X3, X4= 0).
Pengaruh  Sosial  media  pada  minat  beli.  Nilai  parameter  atau  koefisien  regresi  b2  ini  menunjukkan  bahwa  setiap variable  social  media  meningkat  1  satuan,  maka  minat  beliakan  meningkat  sebesar  0,149  kali  atau  dengan  kata  lain setiap peningkatan minat belidibutuhkan variabel social media sebesar 0,179 dengan asumsi variabel bebas yang lain tetap (X1, X3, X4 = 0)
Pengaruh  harga  pada  minat  beli.  Nilai  parameter  atau  koefisien  regresi  b3  ini  menunjukkan  bahwa  setiap  variable harga meningkat 1 satuan, maka minat beliakan meningkat sebesar 0,433 kali atau dengan kata lain setiap peningkatan minat belidibutuhkan variabel harga sebesar 0,433 dengan asumsi variabel bebas yang lain tetap (X1, X3, X4 = 0)
Pengaruh  kepercayaan  pada  minat  beli.  Nilai  parameter  atau  koefisien  regresi  b4  ini  menunjukkan  bahwa  setiap variable  kepercayaan  meningkat  1  satuan,  maka  minat  beliakan  meningkat  sebesar  0,223  kali  atau  dengan  kata  lain setiap peningkatan  minat belidibutuhkan variabel  kepercayaan sebesar 0,154 dengan asumsi variabel bebas yang lain tetap (X1, X3, X4 = 0).

## 5. Kesimpulan
Berdasarkan  penjelasan  yang  telah  dijabarkan  oleh  peneliti  pada  bagian  pembahasan,  maka  kesimpulan  yang didapatkan yaitu:
1. Kemudahan penggunaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli menggunakan tiktok shop.
2. Sosial media berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli menggunakan tiktok shop.
3. Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli menggunakan tiktok shop.
4. Kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli menggunakan tiktok shop.

## References
G  Alfred,  O.  (2013).  Influences  of  Price  And  Quality  On  Consumer  Purchase  Of  Mobile  Phone  In  The  Kumasi Metropolis In Ghana A Comparative Study. European Journal of Business and Management , 5 (1), 179–199.
Balakrishnan, B. K. P. D., Dahnil, M. I., & Yi, W. J. (2014). The Impact of Social Media Marketing Medium toward Purchase Intention and Brand Loyalty  among Generation Y. Procedia - Social and Behavioral  Sciences , 148 , 177–185. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2014.07.032
Beneke,  J.  (2010).  Consumer  perception  of  private  label  brands  within  the  retail  grocery  sector  of  South  Africa. African Journal of Business Management , 4 , 203–220.
Blau, G. (1989). Testing the generalizability of a career commitment measure and its impact on employee turnover. Journal of Vocational Behavior , 35 , 88–103. https://doi.org/10.1016/0001-8791(89)90050-X
Brunnschweiler,  C.  N.  (2008).  Cursing  the  Blessings?  Natural  Resource  Abundance,  Institutions,  and  Economic Growth. World Development . https://doi.org/10.1016/j.worlddev.2007.03.004
Chaudhuri,  A.,  &  Holbrook,  M.  (2001).  The  Chain  of  Effects  From  Brand  Trust  and  Brand  Affect  to  Brand Performance: The Role of Brand Loyalty. Journal of Marketing , 65 , 81–93. https://doi.org/10.1509/jmkg.65.2.81.18255
Chen, C.-M., Chou, S.-Y., Lu, Wu, I.-H., Chen, C.-M., Chou, S.-Y., Hsiao, L., & Wu, I.-H. (2009). Private labels and new product development. Demand Uncertainty Market Lett , 20 , 227–243. https://doi.org/10.1007/s11002-009- 9075-4
Chen, M.-Y., & Teng, C.-I. (2013). A comprehensive model of the effects of online store image on purchase intention in  an  e-commerce  environment. Electronic  Commerce  Research , 13 (1),  1–23.  https://doi.org/10.1007/s10660- 013-9104-5
Christou, E. (2015). Branding Social Media in the Travel Industry. Procedia - Social and Behavioral Sciences , 175 . https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2015.01.1244
Dachyar,  M.  (2014). Innovation  and  quality  service  factors  to  customer  loyalty  in  Indonesia  telecommunication company by using structural equation modeling method . https://doi.org/10.1201/b16700-10
Dahnil,  M.  I.,  Marzuki,  K.  M.,  Langgat,  J.,  &  Fabeil,  N.  F.  (2014).  Factors  Influencing  SMEs  Adoption  of  Social Media Marketing. Procedia - Social and Behavioral Sciences , 148 , 119–126. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2014.07.025
de  Vries,  L.,  Gensler,  S.,  &  Leeflang,  P.  S.  H.  (2012).  Popularity  of  Brand  Posts  on  Brand  Fan  Pages:  An Investigation  of  the  Effects  of  Social  Media  Marketing. Journal  of  Interactive  Marketing , 26 (2),  83–91. https://doi.org/10.1016/j.intmar.2012.01.003
Diallo,  M.  F.  (2012).  Effects  of  store  image  and  store  brand  price-image  on  store  brand  purchase  intention: Application  to  an  emerging  market. Journal  of  Retailing  and  Consumer  Services , 19 (3),  360–367. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2012.03.010
Doolin, B., Dillon, S., Thompson, F., & Corner, J. L. (2011). Perceived Risk, the Internet Shopping Experience and
Online Purchasing Behavior. Electronic Commerce , January 2002 .
https://doi.org/10.4018/9781599049434.ch029
Featherman, M. S., & Hajli, N. (2016). Self-service technologies and e-services risks in social commerce era. Journal of Business Ethics , 139 , 251–269. https://doi.org/10.1007/s10551-015-2614-4
Hall-Phillips, A., Park, J., Chung, T.-L., Anaza, N., & Rathod, S. (2015). I (heart) social ventures: Identification and social media engagement. Journal of Business Research , 69 . https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2015.05.005
Horvat,  S.  (2011).  INFLUENCE  OF  CONSUMER  AND  CATEGORY  CHARACTERISTICS  ON  PRIVATE LABEL  ATITTUDES  AND  PURCHASE  INTENTION  IN  EMERGING  MARKET:  A  CONCEPTUAL MODEL. International Journal of Management Cases , 13 . https://doi.org/10.5848/APBJ.2011.00127
Kelly,  L.,  Kerr,  G.,  &  Drennan,  J.  (2010).  Avoidance  of  Advertising  in  Social  Networking  Sites. Journal  of Interactive Advertising , 10 , 16–27. https://doi.org/10.1080/15252019.2010.10722167
Kim,  A. J., & Ko, E. (2012). Do social  media  marketing activities enhance customer equity?  An empirical study of luxury fashion
brand.
Journal of Business Research , 65 (10), 1480–1486. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2011.10.014
Kim,  A., & Ko, E. (2010). Impacts of Luxury Fashion Brand’s Social  Media Marketing on Customer Relationship and Purchase Intention. Journal of Global Fashion Marketing , 1 , 164–171. https://doi.org/10.1080/20932685.2010.10593068
Leon G. Schiffman, L. L. K. (2007). Cosumer Behavior (9th ed.). Pearson Prentice Hall, Upper Saddle River, N.J.
Lin, C.-Y., Marshall, D., & Dawson, J. (2009). Consumer attitudes towards a European retailer’s private brand food products:  an  integrated  model  of  Taiwanese  consumers. Journal  of  Marketing  Management , 25 (9–10),  875– 891. https://doi.org/10.1362/026725709X479273
Loudon, D. L., & Bitta, A. J. Della. (1993). Consumer behavior : concepts and applications (4th ed.). McGraw-Hill.
Michaelidou, N. (2019). Usage , barriers and measurement of social media marketing : an exploratory investigation of  small  and  medium  B2B  brands  Usage  ,  Barriers  and  Measurement  of  Social  Media  Marketing :  An Exploratory Investigation of Small and Medium B2B Brands Department of . 0–37.
Morwitz, V. G., & Schmittlein, D. (1992). Using Segmentation to Improve Sales Forecasts Based on Purchase Intent: Which “Intenders” Actually Buy? Journal of Marketing Research , 29 (4), 391–405. https://doi.org/10.1177/002224379202900401
Moslehpour, M., Ismail, T., Purba, B., & Lin, P.-K. (2020). The Effects of Social Media Marketing, Trust, and Brand Image on Consumers’ Purchase Intention of GO-JEK in Indonesia . https://doi.org/10.1145/3387263.3387282
Öztamur, D., & Karakadılar, İ. (2014). Exploring the Role of Social Media for SMEs: As a New Marketing Strategy Tool  for  the  Firm  Performance  Perspective. Procedia  -  Social  and  Behavioral  Sciences , 150 ,  511–520. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2014.09.067
Philip Kotler. (2012). Marketing Management . NJ Pearson Education Limited.
Pohan, M. Y. A. (2022). The Influence of Product Quality on Positive Word-of-mouth Communication , Case Study at Kedai Wak Edoy Malang . 3 (2).
Prayoga, Y., & Pohan, M. Y. A. (2022). Electronic Word of Mouth (eWOM): Menguji Pengaruh Pengalaman Positif, Persepsi  Kualitas  dan  Kepercayaan.  Studi  Kasus:  Restoran  di  Labuhanbatu. J-MAS  (Jurnal  Manajemen  Dan Sains) , 7 (1), 283–289.
Shareef, M. A., Mukerji, B., Dwivedi, Y. K., Rana, N. P., & Islam, R. (2019). Social media marketing: Comparative effect  of  advertisement  sources. Journal  of  Retailing  and  Consumer  Services , 46 ,  58–69. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2017.11.001
sugiyono. (2017). Metode penelitian kuantitatif . In 2017 .
Sugiyono, D. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan Tindakan .