## Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis
Vol. 25 No. 1, 2024, 1-18 ISSN 1693-7619 (Print) | E-ISSN 2580-4170 Hompage: http://jurnal.umsu.ac.id/index.php/mbisnis

## Hedonisme dan Impulsivitas Dalam Pembelian Produk Pakaian Melalui Cross Border E-Commerce
Yustikarani Julianti Pambudi 1* , Dhisa Tania Priyadi 1 , Anisa Rahmawati 1 , Dhany Surya Ratana 1
Politeknik APP Jakarta Jl. Timbul No 34, Jakarta Selatan, 12630, Indonesia *Email: yustikarani.j.pambudi@gmail.com

## ABSTRAK
Tujuan–  Untuk  mengetahui  pengaruh  motivasi  hedonik  disertai  dengan  faktor  lainnya  seperti faktor  eksternal  dan  situasional  terhadap  keputusan  pembelian  secara  impulsif  pada  produk pakaian di cross border e-commerce . Metode– Pendekatan  kuantitatif  dengan  pengumpulan  data  melalui  kuisioner  secara random sampling. Seluruh  data  yang  berhasil  dikumpulkan  dianalisis  dengan  menggunakan Structural Equation Modelling, diolah menggunakan software SmartPLS. Hasil– Hasil  penelitian  ini  diketahui  bahwa  motivasi  hedonik  tidak  berpengaruh  terhadap keputusan  pembelian  impulsif  produk  pakaian  di cross  borde  e-commerce. Pada  penelitian  ini didapatkan  hasil  bahwa  keputusuan  impulsif  lebih  dipengaruhi  karena  tampilan  pada website cross border e-commerce, promosi penjualan dan ketersediaan waktu konsumen.
Originalitas  (Novelty)– Memberikan  nilai  keterbaharuan  pada  fenomena  pembelian  impulsif melalui cross  border  e-comm erce  timbul  bukan  dipengaruhi  oleh  adanya  motivasi  hedonik pengguna  melainkan  faktor  pendukung  lainnya  terutama  kualitas  dari website  cross  broder  e- commerce itu sendiri.
Implikas– Hasil dari penelitian ini dapat menjadi masukan bagi perusahaan pengembang cross border e-commerce dan penjual pada e-commerce untuk menentukan strategi yang tepat dalam peningkatan jumlah penjualan dan peningkatan kualitas pelayanan.
Kata Kunci : Cross border e-commerce, motivasi hedonik, pembelian impulsif

## ABSTRACT
Purpose– Aims to determine the effect of knowing hedonic motivation along with other factors, such  as  external  and  situational  factors,  on  impulsive  purchasing  decisions  for  clothing products in cross-border e-commerce.
Methodology–  This  research  uses  a  quantitative  approach  by  collecting  data  through  random sampling  questionnaires.  All  data  collected  was  analyzed  using  Structural  Equation  Modeling processed using SmartPLS software.
Findings–  The  results  of  this  research  show  that  hedonic  motivation  has  no  influence  on impulse  purchasing  decisions  for  clothing  products  in  cross-border  e-commerce.  In  this research, the results showed that impulsive decisions were more influenced by the appearance on the cross-border e-commerce website, sales promotions and consumer time availability.
Originality/Novelty–  Providing  novelty  value  to  the  phenomenon  of  impulse  buying  through cross  border  e-commerce  arises  not  influenced  by  the  user's  hedonic  motivation  but  other supporting factors, especially the quality of the cross border e-commerce website itself.
Implications  –  The  results  of  this  research  can  be  used  by  cross-border  e-commerce development  companies  and  e-commerce  sellers  to  determine  the  right  strategy  for  increasing the number of sales and improving service quality
Keywords : Cross border e-commerce, hedonic motivation, impulsive buying
DOI: http://dx.doi.org/10.30596/jimb.v25i1.17776 JEL CLASSIFICATION: O16, B17
Published by Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, Indonesia | Copyright © 2024 by the Author(s) | This is an open access article distributed under the Creative Commons Attribution  License http://creativecommons.org/licenses/by/4. 0 ), which  permitsunrestricted use, distribution, and reproduction in any medium, provided the original work is properly cited.
Cara Sitasi : Pambudi, Y.J., Priyadi , D.T.,  Rahmawati, A.,  Ratana, D.S. (2024). Hedonisme dan Impulsivitas Dalam Pembelian Produk Pakaian Melalui Cross Border E-Commerce , Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 25 (1), 1-18.

## Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis
Vol. 25 No. 1, 2024, 1-18 ISSN 1693-7619 (Print) | E-ISSN 2580-4170 Hompage: http://jurnal.umsu.ac.id/index.php/mbisnis

## PENDAHULUAN
Perkembangan teknologi pada dunia bisnis dan perdagangan terus meningkat dengan pesat. e-commerce hadir  untuk  memberikan  kemudahan  dalam  bertransaksi.  Penjual  dan pembeli tidak perlu bertemu secara fisik untuk bertransaksi, namun cukup melalui internet. Kemudahan yang diberikan melalui e-commerce membuka ruang bisnis yang semakin luas untuk  memfasilitasi  dan  mempermudah  transaksi  jual  beli  dalam  dan  luar  negeri  (Peng, 2021).  Saat  ini  perusahaan  dapat  dengan  mudah  mendapatkan  pembeli  dari  negara  lain begitu pula sebaliknya melalui e-commerce. Bentuk transaksi jual beli dengan melibatkan konsumen  dari  berbagai  negara  ini  disebut  dengan cross  border  e-commerce (Qi  et  al., 2020). Cross border e-commerce tidak hanya menyediakan fitur virtual yang modern bagi industri  retail,  namun  juga  berperan  dalam  meningkatkan  daya  saing  global  (Du  et  al., 2021)
Cross  border  e-commerce memberikan  kemudahan  dalam  pembelian  produk  dari luar negeri yang meningkatkan motivasi pembelian produk oleh konsumen (Chen  Yang, 2021).    Pembelian  produk  yang  dilakukan  tidak  hanya  yang  telah  terencana,  namun  juga pembelian  tidak  terencana  atau  secara  impulsif.  Pembelian  impulsif  merupakan  proses yang terjadi ketika seseorang  mengalami  dorongan untuk  membeli barang secara  spontan dan  tidak  dapat  ditolak  (Solomon,  2018).  Proses  pembelian  impulsif  tidak  melalui perencanaan  maupun  pertimbangan  yang  matang  (Kafadar    Yilmaz,  2022),  sehingga terjadi  dengan  sangat  cepat.  Dalam  penelitian  ini  pembelian  impulsif  secara  spesifik dimaknai  dengan  ketidakmampuan  untuk  menolak  keinginan  berbelanja  secara  spontan ketika dihadapkan pada pilihan produk di platform cross border e-commerce. Di Indonesia, terdapat beberapa website e-commerce yang melayani proses transaksi dalam negeri dan cross border e-commerce . Shopee Indonesia merupakan salah satu cross border  e-commerce terbesar.  Berdasarkan  data  pada  tahun  2022,  Shopee  merupakan e- commerce dengan market  share terbesar  yaitu  36%  (Works,  2023).  Produk  pakaian menjadi  produk  pembelian  impulsif  terbesar  mencapai  angka  40%  (Ashe,  2022).  Di Indonesia, produk pakaian menjadi produk dengan transaksi tertinggi di e-commerce tahun 2020  dengan  jumlah  transaksi  sebesar  22%  dari  total  belanja  di e-commerce (Lidwina, 2021).  Banyaknya  merek fast  fashion memberikan  semakin  banyak  pilihan  kepada konsumen termasuk mendorong proses pembelian secara impulsif.
E-commerce memfasilitasi  konsumen  untuk  lebih  mudah  melakukan  pembelian secara impulsif  (Xu  et  al.,  2020).  Kemudahan  yang dirasakan  oleh konsumen bergantung pada  penerimaan  pengguna  terhadap  teknologi  yang  disediakan  melalui e-commerce. Adapun  setiap  pengguna e-commerce atau  secara  spesifik  CBEC  akan  merasakan penerimaan  dan  persepsi  yang  berbeda-beda  saat  menggunakan  aplikasi.  Persepsi pengguna  terhaap  teknologi  dapat  dilihat  dari  dua  indikator  yaitu  kemudahan  dalam penggunaan dan manfaat yang dirasakan (Noor Ardiansah et al., 2020). Semakin pengguna merasakan  kemudahan  dalam  menggunakan  aplikasi  akan  meningkatkan  penerimaan (Kumala  et  al.,  2020)  hingga  secara  siginifikan  menimbulkan  adanya  motivasi  hedonik (Salimon  et  al.,  2017).  Begitupula  yang  terjadi  ketika  pengguna  merasakan  semakin banyak  manfaat  saat  menggunakan  atau  bertransaksi  melalui  CBEC,  meningkatkan keinginan untuk terus berbelanja (Pratminingsih et al., 2021).
Timbulnya  motivasi  hedonik  merupakan  bagian  dari  perilaku  konsumen  terhadap penggunaan  suatu  teknologi  baru,  dalam  hal  ini  CBEC.  Motivasi  hedonik  merupakan bagian  dari  motivasi  emosional  seseorang  dalam  melakukan  keputusan  untuk  membeli barang/jasa  dengan  harapan  dapat  mendapatkan  pengalaman  yang  menyenangkan. Motivasi  hedonik  mengungkapkan  suatu  kesenangan  semata  demi  memenuhi  kepuasan

## Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis
Vol. 25 No. 1, 2024, 1-18 ISSN 1693-7619 (Print) | E-ISSN 2580-4170 Hompage: http://jurnal.umsu.ac.id/index.php/mbisnis
pikiran  seseorang  dalam  pengalaman  berbelanja.  Motivasi  hedonik  secara  lebih  lanjut mempengaruhi  timbulnya  implusivitas  dalam  pembelian  suatu  produk  (Hidayah    Sari, 2021).  Semakin  besar  dorongan  terhadap  motivasi  hedonik  akan  meningkatkan  jumlah pembelian produk yang tidak terencana sebelumnya.
Lebih  dari  50%  pembelian  impulsif  dilakukan  secara  online  melalui e-commerce (Wu  et  al.,  2020).  Pembelian  impulsif  adalah  keputusan  pembelian  yang  dibuat  secara spontan,  tanpa  pertimbangan  yang  matang  dan  cermat.  Pembelian  impulsif  terjadi  ketika seseorang  mengalami  perasaan  terdesak  secara  tiba-tiba  yang  tidak  dapat  dilawan. Pembelian  produk  secara  impulsif  melalui cross  border  e-commerce dipengaruhi  oleh berbagai  faktor  seperti  faktor  internal,  eksternal  (Kimiagari    Malafe,  2021)  dan  faktor- faktor  situasional  (Dey    Srivastava,  2017).  Faktor  situasional  yang  mempengaruhi pembelian  impulsif  diantaranya  adalah  stimulus  yang  diberikan  melalui  tampilan  e- commerce  (J.  Kim    Lennon,  2013),  promosi  penjualan  (Awan    Abbas,  2020), ketersediaan  uang  dan  waktu  (Foroughi  et  al.,  2012).  Faktor  internal  berupa  motivasi dalam diri seperti motivasi hedonik memiliki pengaruh terkuat dalam keputusan pembelian secara impulsif (Akram et al., 2018).
Beberapa  penelitian  terdahulu  telah  mengkaji  mengenai  pembelian  secara  impulsif yang  dipengaruhi  oleh  motivasi  hedonik  (Akram  et  al.,  2018;  Deborah  et  al.,  2022; Widagdo  Roz, 2021) maupun faktor lainnya (Kimiagari  Malafe, 2021; Turkyilmaz et al.,  2015).  Berdasarkan  hasil  analisis  dari  berbagai  penelitian  terdahulu,  belum  banyak penelitian yang secara spesifik mengkaji pada objek cross border e-commerce (Zhu et al., 2020) dan  lebih  detil  lagi  pada  produk  pakaian.  Selain  itu,  pada  penelitian  ini  juga  fokus pada satu platform cross border e-commerce yang ada di Indonesia, yaitu Shopee. Hal ini yang  menjadi  tujuan  dalam  penelitian  ini  untuk  melihat  bagaimana  pengaruh  motivasi hedonik  disertai  dengan  faktor  lainnya  seperti  faktor  eksternal  dan  situasional  terhadap keputusan  pembelian  secara  impulsif  pada  produk  pakaian  di cross  border  e-commerce . Melalui penelitian yang dilakukan, dapat memberikan nilai keterbaharuan pada fenomena pembelian  impulsif  melalui  cross  border  e-commerce  timbul  bukan  dipengaruhi  oleh adanya motivasi hedonik pengguna melainkan faktor pendukung lainnya terutama kualitas dari website cross broder e-commerce itu sendiri.

## Pengembangan Hipotesis
Faktor  internal  menjadi  motivasi  terkuat  yang  memengaruhi  keputusan  pembelian impulsif  (Akram  et  al.,  2018).  Faktor  internal  yang  menjadi  pendorong  adalah  adanya motivasi hedonik yang dimiliki oleh setiap individu. Motivasi hedonik merupakan aktivitas pembelian suatu produk dan atau jasa yang didorong oleh perilaku yang berkaitan dengan panca indera, fantasi, dan emosi yang menjadi kesenangan dan kenikmatan materi sebagai tujuan  utama  (Pratminingsih  et  al.,  2021).  Timbulnya  motivasi  hedonik  diasosiakan  pada fokus kepuasaan sesaat saja. Motivasi hedonik timbul dari adanya beberapa persepsi yang dirasakan oleh konsumen saat mengakses website dalam proses pembelian produk melalui e-commerce .  Persepsi  kebermanfaatan  dan  persepsi  kemudahan  yang  dirasakan  oleh pengguna  mendorong  peningkatan  motivasi  hedonik  pengguna  (Salimon  et  al.,  2017). Persepsi  kebermanfaatan  merupakan  kondisi  ketika  pengguna  merasakan  adanya  nilai tambah  saat  menggunakan  website  (Nuryakin  et  al.,  2023).  Semakin  tinggi  persepsi kebermanfaatan  yang  dirasakan  maka  meningkatkan  motivasi  hedonik  sebagai  tindakan yang  mendukung  dalam  pencapaian  kepuasan.  Selain  manfaat,  kemudahan  dalam menggunakan  teknologi  atau website turut  menjadi  faktor  pendorong  meningkatnya motivasi  hedonik.  Persepsi  kemudahan  dalam  penggunaan  teknologi  merupakan  kondisi

## Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis
Vol. 25 No. 1, 2024, 1-18 ISSN 1693-7619 (Print) | E-ISSN 2580-4170 Hompage: http://jurnal.umsu.ac.id/index.php/mbisnis
ketiak  pengguna  membutuhkan  usaha  minimal  untuk  mendapatkan  manfaat  dan memahami  teknologi  (Halim    Keni,  2023).  Ketika  pengguna  merasakan  penggunaan e- commerce tidak  memerlukan  usaha  serta  waktu  lebih,  maka  akan  meningkatkan  motvasi hedoniknya.
H1. Persepsi kebermanfaatan berpengaruh signifikan terhadap motivasi hedonik. H2. Persepsi kemudahan berpengaruh signifikan terhadap motivasi hedonik.
Beberapa  penelitian  melakukan  kajian  dan  mendapatkan  hasil  bahwa  motivasi hedonik memilik pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian impulsif (Hidayah Sari,  2021;  Pratminingsih  et  al.,  2021;  Widagdo    Roz,  2021).  Pembelian  impulsif merupakan  bagian  dari  perilaku  konsumen  yang  secara  emosional  melakukan  pembelian barang  tanpa  proses  pertimbangan  yang  panjang  (Umar  et  al.,  2023).  Perilaku  pembelian impulsif  salah  satunya  juga  timbul  dari  adanya  keinginan  untuk  segera  ingin  memiliki barang  yang  dilihat  melalui  platform e-commerce. Dalam  konteks cross  border  e- commerce hambatan  antar  negara  tidak  lagi  menjadi  penghalang  dalam  pembelian impulsif.  Proses  pembelian  impulsif  yang  dipengaruhi  oleh  motivasi  hedonik  juga  terjadi pada platform e-commerce (Deborah et al., 2022) . Semakin tinggi tingkat motivasi hedonik pengguna dalam menggunakan e-commerce , maka semakin tinggi kemungkinan pembelian produk  secara  impulsif.  Hal  ini  disebakan  karena  motivasi  hedonik  meningkatkan keinginan  untuk  selalu  berbelanja,  melalui  keinginan  tersebutlah  akhirnya  meningkatkan pembelian secara impulsif (Cahyani  Marcelino, 2023).
H3. Motivasi hedonik berpengaruh signifikan terhadap pembelian impulsif
Pembelian  produk  secara  implusif  juga  dipengaruhi  oleh  adanya  dorongan  dari eksternal. E-commerce merupakan  bentuk  hasil  pengembangan  teknologi,  yang  mana proses transaksi jual beli sepenuhnya mengandalkan keunggulan visual yang dimiliki oleh website ataupun  aplikasi.  Tampilan  yang  diberikan  oleh e-commerce seperti  deskripsi produk, fitur dalam website , kualitas desain situs website menjadi faktor pendorong untuk melakukan  pembelian  pada cross  border  e-commerce (A.  Wang  et  al.,  2023) . Kualitas website  menjadi  salah  satu  kunci  dalam  penjualan  melalui e-commerce berdasarkan kemampuan  penelusuran,  kemudahan  pemesanan,  pencarian  informasi  serta  kecepatan pelaksaan  aktivitas  (Adhi  Prasetio    Aliffia  Muchnita,  2022).  Kualitas website yang memengaruhi pembelian secara impulsif setidaknya terdiri dari beberapa komponen seperti kemudahan  penggunaan,  kualitas  informasi  dan  interaksi  pelayanan  (Barnes    Vidgen, 2002).  Kualitas  yang  diberikan  oleh e-commerce pada  tampilan website memberikan jaminan  kepada  pengguna  untuk  dapat  menggunakan  secara  bebas  (Widagdo    Roz, 2021).
H4. Tampilan website berpengaruh signifikan terhadap pembelian impulsif
Faktor  eksternal  juga  didukung  dengan  adanya  promosi  penjualan  yang  dilakukan oleh  penjual  melalui cross  border  e-commerce. Promosi  penjualan  yang  dimaksud merupakan rangkaian kegiatan pemasaran, dalam batas waktu tertentu (Kegan, 2020), yang memberikan  nilai  tambah  atau  insentif  untuk  meningkatkan  penjualan  secara  cepat  dan mendorong  pembeli  untuk  melakukan  pembelian  secara  spontan  (Hajjat,  2021).  Promosi penjualan  bertujuan  untuk  meningkatkan  penjualan  secara  signifikan  diantaranya  berupa diskon,  penawaran  khusus,  hadiah  gratis  hingga  program  loyalitas.  Adanya  promosi penjualan  yang  menarik  khususnya  bagi  penggunan e-commerce akan  rentan  terhadap

## Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis
Vol. 25 No. 1, 2024, 1-18 ISSN 1693-7619 (Print) | E-ISSN 2580-4170 Hompage: http://jurnal.umsu.ac.id/index.php/mbisnis
pembelian  impulsif  karena  adanya  dorongan  kuat  untuk  memanfaatkan  penawaran  sesaat tanpa mempertimbangkan terlebih dahulu.

## H5. Promosi penjualan berpengaruh signifikan terhadap pembelian impulsif
Selain dipengaruhi oleh dorongan internal dan eksternal, keputusan pembelian secara impulsif  juga  dipengaruhi  adanya  kondisi  situasional  (Dey    Srivastava,  2017).  Kondisi situasional  timbul  bergantung  pada  ketidakpastian  yang  dimiliki  oleh  individu  tersebut. Adapun yang menjadi faktor situasional adalah ketersediaan uang dan waktu yang dimiliki. Setiap individu memiliki tingkat kemampuan pembelian yang berbeda-beda sesuai dengan ketersediaan  uang  yang  dimiliki  (Foroughi  et  al.,  2012).  Kondisi  ini  membuat  keputusan pembelian seseorang menyesuaikan dengan kemampuan finansialnya. Beberapa penelitian sebelumnya  membuktikan  bahwa  ketersediaan  uang  mempengaruhi  secara  signifikan terhadap  pembelian  impulsif  (Awan    Abbas,  2020;  Beatty    Ferrell,  1998;  Husnain  et al.,  2019).  Semakin  besar ketersediaan  uang yang dimiliki maka  semakin  besar dorongan emosional untuk memutuskan pembelian produk.
Selain  ketersediaan  uang,  ketersediaan  waktu  memengaruhi  keputusan  pembelian impulsif.  Argumentasi  yang  dibangun  adalah  ketika  individu  memiliki  waktu  yang  lebih leluasa  untuk  memilih  produk  maka  membangun  emosi  positif  untuk  tidak  melakukan pembelian secara impulsif (Beatty  Ferrell, 1998; Foroughi et al., 2012).
H6. Ketersediaan uang berpengaruh signifikan terhadap pembelian impulsif H7. Ketersediaan waktu berpengaruh signifikan terhadap pembelian impulsifH8.

## METODE
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kuantitatif  dengan  tujuan  untuk  menguji hipotesis  yang  telah  ditetapkan  sebelumnya. Pengujian  hipotesis  bertujuan untuk  menguji bagaimana  variabel  berpengaruh  satu  dengan  yang  lainnya.  Secara  lebih  spesifik, penelitian ini menguji hipotesis dari delapan variabel yaitu perceived usefulness, perceived ease  of  use, motivasi  hedonik, website  stimulus, promosi  penjualan,  ketersediaan  uang, ketersediaan  waktu,  dan  pembelian  impulsif.  Variabel-variabel  tersebut  disusun membentuk satu model penelitian yang dapat dilihat pada Gambar 1.
Website Stimulus Hedonic Motivation Perceived usefulness Impulsive Buying H4 H6 H1 H3 Perceived ease of
use Time availability
H2
H7 Sales Promotion H5
Money availability

## Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis
Vol. 25 No. 1, 2024, 1-18 ISSN 1693-7619 (Print) | E-ISSN 2580-4170 Hompage: http://jurnal.umsu.ac.id/index.php/mbisnis
Populasi  pada  penelitian  ini  adalah  seluruh  pengguna cross  border  e-commerce Shopee yang pernah melakukan transaksi pembelian produk dari luar negeri minimal satu kali.  Pengumpulan  data  menggunakan  kuesioner  yang  telah  diuji content  validity pada penelitian sebelumnya. Adapun  kuesioner  disebarkan  secara  daring  dengan  menggunakan platform  Google form .  Kuesioner terdiri  atas  tiga bagian yaitu  pertanyaan saringan untuk memastikan responden telah sesuai dengan kriteria, pertanyaan data responden, dan bagian pertanyaan utama sesuai dengan tujuan penelitian. Bagian pertanyaan utama terdiri atas 27 pertanyaan sebagaimana yang terdapat pada tabel 1.
Tabel. 1 Daftar Pertanyaan Kuesioner Variabel Pertanyaan Sumber
Perceived Usefulness PU1: CBEC bermanfaat  dalam  memeroleh  produk  dari  luar negeri (Salimon et al., 2017) PU2:  Menggunakan CBEC meningkatkan  kualitas  berbelanja
saya
PU3: Menggunakan CBEC membuat proses berbelanja dari luar negeri menjadi lebih cepat Perceived Ease of Use PEOU1:  Saya  merasa  dapat  dengan  mudah  berbelanja menggunakan CBEC (Salimon et al., 2017) PEOU2: Saya dapat menggunakan CBEC tanpa hambatan
PEOU3: Saya dapat menggunakan CBEC tanpa bantuan PEOU4:  Saya  merasa  tahapan  berbelanja  produk  luar  negeri menggunakan Shopee dapat dengan mudah diingat Hedonic Motivation HM1: Saya suka menghabiskan waktu luang dengan berbelanja (Changa et al., 2011) HM2: Berbelanja adalah salah satu kegiatan favorit saya HM3:  Secara  umum,  berbelanja  adalah  kegiatan  yang menyenangkan HM4:  Saya  adalah  orang  yang  mencari  kesenangan  lewat berbelanja Website Stimulus WS1:  Tampilan  Shopee  dirancang  dengan  baik  sehingga  tidak membuang-buang  waktu  saya  dalam  mencari  produk luar negeri (J.  Kim Lennon, 2013) WS2:  Shopee  menampilkan  informasi  produk  luar  negeri  yang lengkap WS3:  Saya  menyelesaikan  transaksi  dengan  cepat  ketika berbelanja produk luar negeri di Shopee WS4:  Saya  menyelesaikan  transaksi  dengan  mudah  ketika berbelanja produk luar negeri di Shopee Sales Promotion SP1:  Jika  saya  melihat  produk  luar  negeri  dan  produk  tersebut sedang diskon, maka saya cenderung untuk membeli tanpa pikir panjang (Badgaiyan Verma, 2015) SP2:  Saya  cenderung  membeli  produk  dari  luar  negeri  ketika melihat penawaran promosi yang menarik SP3:  Saya  cenderung  membeli  produk  luar  negeri  yang  tidak diinginkan karena produk tersebut sedang diskon Money Availability MA1:  Saya  merasa  tidak  memiliki  uang  untuk  melakukan  (Beatty

## Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis
Vol. 25 No. 1, 2024, 1-18 ISSN 1693-7619 (Print) | E-ISSN 2580-4170 Hompage: http://jurnal.umsu.ac.id/index.php/mbisnis
Variabel Pertanyaan Sumber pembelian  produk  dari  luar  negeri  yang  tidak direncanakan Ferrell, 1998) MA2:  Saya  merasa  uang  yang  saya  miliki  terbatas  untuk melakukan pembelian produk dari luar negeri yang tidak direncanakan MA3:  Saya  merasa  memiliki  uang  lebih  untuk  melakukan pembelian produk dari luar negeri yang saya sukai Time Availability TA1:  Waktu  yang  saya  miliki  terbatas  untuk  melakukan pembelian produk luar negeri di Shopee (Beatty Ferrell, 1998) TA2:  Saya  merasa  terburu-buru  saat  melakukan  pembelian produk luar negeri di Shopee TA3:  Saya  tidak  terburu-buru  dalam  melakukan  pembelian produk luar negeri di Shopee Impulse Buying IB1:  Saya  membeli  produk  dari  luar  negeri  yang  tidak  saya rencanakan di Shopee (Changa et al., 2011) IB2: Saya merasakan ada dorongan untuk membeli produk dari luar negeri di Shopee, yang pada akhirnya saya beli IB3: Saya merasa senang saat melakukan pencarian produk luar negeri di Shopee
Pada  penelitian  menggunakan  estimasi  interpretasi  dengan Structural  Equation Model ( SEM ) yang dianalisis menggunkan PLS (Partial Least Square) . Penentuan jumlah sampel minimum dengan menggunakan rumus (Hair J et al., 2010):
Berdasarkan  rumus  tersebut,  maka  jumlah  sampel  minimum  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah 175 responden.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Demografi Responden
Berdasarkan hasil pengumpulan data melalui kuesioner, terdapat 181 responden yang mengisi dan sesuai dengan kriteria yang telah ditentukan. Jumlah tersebut telah memenuhi jumlah  minimum  responden  untuk  penelitian  ini.  Secara  demografi,  responden  pada penelitian  ini  didominasi  oleh  responden  berjenis  kelamin  wanita  (86%)  dan  dengan rentang usia 21 sampai 30 tahun (62%). Lebih detail mengenai data demografi responden terdapat pada Tabel 2.

## Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis
Vol. 25 No. 1, 2024, 1-18 ISSN 1693-7619 (Print) | E-ISSN 2580-4170 Hompage: http://jurnal.umsu.ac.id/index.php/mbisnis
Tabel. 2 Data Demografi Responden Karakteristik Tipe n % Jenis Kelamin Wanita 155 86 Laki-laki 26 14 Umur 20 Tahun 50 28 21–30 Tahun 112 62 31–40 Tahun 16 9 40 Tahun 3 1 Pendidikan SMA 30 17 Diploma 56 31 Sarjana 74 41 Master 21 11 Pekerjaan Pegawai Swasta 49 27 PNS 21 12 Mahasiswa 87 47 Ibu Rumah Tangga 5 3 Lain-lain 19 11 Catatan: n=181
Sumber: Data diolah, 2023

## Hasil
Hasil  analisis SEM untuk outer  model digunakan  untuk  mengetahui  validitas  dan reliabilitas.  Pengujian  validitas  yang  dilakukan  meliputi  pengujian  validitas  konvergen ( convergent  validity )  dan  pengujian  validitas  diskriminan  ( discriminant  validity ). Sementara,  uji  reliabilitas  dapat  dilihat  melalui  nilai composite  reliability .  Validitas konvergen  diukur  melalui  nilai loading  factor 0.70  untuk  setiap  indikator  dan  nilai Average Variance Extracted (AVE) 0,50 setiap variabelnya. Hasil uji validitas konvergen menunjukkan bahwa terdapat nilai loading factor 0.70, sehingga dilakukan penghapusan indikator  yang  tidak  valid  untuk  kemudian  dilakukan  pengolahan  data  dengan  hasil  nilai loading factor 0. 70 dan AVE 0.50. Pengujian realibilitas juga dilakukan untuk melihat konsistensi  kuesioner  dengan  kriteria composite  reliability lebih  besar  dari  0.7,  dengan hasil yang dapat nilai dilihat pada Tabel 3.
Tabel. 3 Data Hasil Deskriptif Statistik
Variabel Indikator Factor Loading AVE Composite Reliability Perceived Usefulness PU1 0.792 0.607 0.822 PU2 0.814 PU3 0.728 Perceived Ease of Use PEOU1 0.793 0.667 0.889 PEOU2 0.789 PEOU3 0.851 PEOU5 0.831 Hedonic Motivation HM1 0.885 0.738 0.918 HM2 0.895 HM3 0.757

## Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis
Vol. 25 No. 1, 2024, 1-18 ISSN 1693-7619 (Print) | E-ISSN 2580-4170 Hompage: http://jurnal.umsu.ac.id/index.php/mbisnis
Variabel Indikator Factor Loading AVE Composite Reliability HM4 0.892 Website Stimulus WS1 0.777 0.579 0.846 WS2 0.805 WS3 0.756 WS4 0.702 Sales Promotion SP1 0.926 0.799 0.923 SP2 0.876 SP3 0.879 Impulse Buying IB1 0.887 0.749 0.899 IB2 0.902 IB3 0.803 Money Availability MA3 1.000 0.546 0.918 Time Availability TA1 0.808 0.733 0.813 TA2 0.915

## Sumber: Data diolah, 2023
Validitas  diskriminan  ditentukan  dengan  nilai  akar  dari AVE lebih  besar  dari  nilai korelasi  antar  variabel  melalui  nilai Fornell-Larcker  Criterion .  Berdasarkan  hasil pengolahan data, data yang tersedia telah memenuhi seluruh kriteria yang telah ditentukan.
Tabel. 4 Nilai Fornell-Larcker Criterion SP WI IB HM PEOU PU MA TA SP 0.894 WI 0.377 0.761 IB 0.776 0.428 0.865 HM 0.668 0.430 0.587 0.859 PEOU 0.076 0.563 0.128 0.262 0.817 PU 0.269 0.554 0.312 0.384 0.678 0.779 MA 0.309 0.233 0.298 0.317 0.080 0.180 0.739 TA 0.366 0.356 0.410 0.311 0.226 0.189 0.187 0.771
Catatan:  SP=Sales  Promotion,  WI=Website  Stimulus,  IB=Impulse  Buying,  HM=Hedonic  Motivation, PEOU=Perceived Ease of Use, PU=Perceived Usefulness, MA=Money Availability, TA=Time Availability
Adapun model hasil pengujian yang didapatkan adalah sebagai berikut.

## Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis
Vol. 25 No. 1, 2024, 1-18 ISSN 1693-7619 (Print) | E-ISSN 2580-4170 Hompage: http://jurnal.umsu.ac.id/index.php/mbisnis
Gambar. 1 Kerangka Model Hasil Pengolahan Data
Berdasarkan hasil pengujian hipotesis, empat dari tujuh hipotesis mendapatkan hasil berpengaruh  secara  signifikan.  Ketentuan  uji  hipotesis  yang  menjadi  dasar  penentuan adalah  nilai probability  (p-value)  0.05,  maka  hipotesis  dinyatakan  didukung  atau berpengaruh secara  signifikan. Secara lebih detil hasil uji hipotesis terdapat pada Tabel  5 yang didapatkan dari hasil pengujian hipotesis dengan menggunakan aplikasi Smart-PLS.
Tabel. 5 Nilai P-Values
P-Values Keterangan Perceived Usefulness → Internal: Hedonic Motivation 0.000 Signifikan Perceived Ease of Use → Internal: Hedonic Motivation 0.977 Tidak Signifikan Internal: Hedonic Motivation → Impulse Buying 0.289 Tidak Signifikan External: Website Stimulus → Impulse Buying 0.040 Signifikan External: Sales Promotion → Impulse Buying 0.000 Signifikan Situational: Money Avail → Impulse Buying 0.302 Tidak Signifikan Situational: Time Avail → Impulse Buying 0.027 Signifikan

## Pembahasan

## Pengaruh persepsi kebermanfaatan terhadap motivasi hedonik.
Berdasarkan  hasil  uji  hipotesis  nilai  yang  didapatkan  lebih  kecil  dari  0.05  sehingga hipotesis  ditolak  yang  berarti  terdapat  pengaruh  signifikan  positif  antara  persepsi kebermanfaatan dan motivasi hedonik. Hal ini berarti semakin tinggi nilai variabel persepsi kebermanfaatan maka semakin tinggi pula nilai variabel motivasi hedonik. Hasil ini sesuai dengan  penelitian  terdahulu  yang  menunjukkan  adanya  pengaruh  positif  persepsi kebermanfaatan  terhadap  motivasi  hedonik.  Persepsi  manfaat  yang  dirasakan  oleh pengguna  meningkatkan  emosi  positif  individu  untuk  terus  menggunakan  fitur  yang  ada

## Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis
Vol. 25 No. 1, 2024, 1-18 ISSN 1693-7619 (Print) | E-ISSN 2580-4170 Hompage: http://jurnal.umsu.ac.id/index.php/mbisnis
hingga menimbulkan motivasi hedonik (Hong  Na, 2008; Salimon et al., 2017, 2021; P. Wang    Li,  2019).  Manfaat  paling  utama  yang  dapat  dirasakan  oleh  pengguna  dalam penggunaan cross  border  e-commerce Shopee  adalah  akses  terhadap  barang-barang terutama  produk  fashion  dari  luar  negeri  yang  semakin  mudah.  Pengguna  hanya  perlu melakukan  pencarian  menggunakan  aplikasi cross  border  e-commerce Shopee  namun sudah  dapat  mengakses  produk  dari  berbagai  negara  dan  setelah  melakukan  pembayaran tinggal  menunggu  proses  pengiriman  barang  selesai.  Selain  itu,  pengguna  dapat  dengan mudah  melakukan  perbandingan  produk  dan  harga  antar  negara  sehingga  ketika mendapatkan  produk  yang  lebih  murah  dari  negara  lain  memberikan  manfaat  nilai ekonomi  yang  lebih  tinggi  bagi  pengguna  yang  menimbulkan  motivasi  hedonik.  Manfaat yang  dirasakan  oleh  pengguna  juga  dapat  berupa  perasaan  nyaman  yang  timbul  ketika menggunakan  aplikasi cross  border  e-commerce Shopee.  Saat  pengguna  merasa  nyaman, akan menimbulkan kepuasan yang memicu adanya motivasi hedonik (Zhou, 2013).

## Pengaruh persepsi kemudahan terhadap motivasi hedonik.
Hasil uji hipotesis mendapatkan nilai p-values lebih besar dari 0.05, sehingga dapat disimpulkan bahwa tidak terdapat pengaruh signifikan antara persepsi kemudahan terhadap motivasi  hedonik.  Hasil  ini  berbeda  dengan  penelitian  sebelumnya  yang  menyatakan terdapat pengaruh persepsi kemudahan terhadap motivasi hedonik (Akram  Lavuri, 2024; Limone et al., 2019; Salimon et al., 2017). Pada kasus spesifik pembelian produk pakaian melalui cross  border  e-commerce Shopee,  bahwa  kemudahan  yang  dirasakan  oleh pengguna tidak memberikan adanya keterikatan emosional yang membangkitkan motivasi hedonik  untuk  melakukan  pembelian. Cross  border  e-commerce Shopee  merupakan aplikasi  berbasis  internet,  sehingga  kecepatan  akses  internet  akan  sangat  mempengaruhi persepsi  kemudahan  yang  dirasakan  oleh  pengguna  (Dhir  et  al.,  2020).  Persepsi kemudahan  juga  didasarkan  pada  kemampuan  literasi  digital  dari  masing-masing pengguna. Kecepatan akses internet yang semakin merata di Indonesia dan literasi digital yang terus meningkat, dapat menjadi dasar bahwa setiap pengguna telah merasakan standar kemudahan yang sama. Pihak Shopee juga terus  melakukan  pengembangan aplikasi yang membuat  proses  belanja  menjadi  semakin  mudah.  Hal  ini  akhirnya  yang  mengaburkan timbulnya  motivasi  hedonik  walau  setiap  pengguna  telah  merasakan  kemudahan  dalam menggunakan cross border e-commerce Shopee.

## Pengaruh motivasi hedonic terhadap pembelian impulsif.
Berdasarkan hasil uji hipotesis, nilai p-values pada hipotesis ini lebih besar dari 0.05, yang bermakna tidak terdapat pengaruh signifikan antara motivasi hedonik dan pembelian impulsif.  Pada  penelitian  terdahulu,  kedua  variabel  tersebut  memiliki  pengaruh  yang signifikan,  yang  mana  ketika  individu  memiliki  motivasi  hedonik  yang  tinggi  akan mendorong untuk  pembelian produk  secara impulsif  (Deborah  et  al.,  2022; Ramadania et al., 2022; Rani et al., 2023). Hal ini dikarenakan pada motivasi hedonik memberikan emosi untuk  terus  menerus  melakukan  pembelian.  Berdasarkan  hasil  yang  didapatkan  dalam penelitian  dapat  disimpulkan  bahwa  individu  dengan  motivasi  hedonik  untuk  berbelanja yang tinggi tetap membuat individu tersebut melakukan pembelian produk pakaian secara selektif  dan  penuh  pertimbangan  khususnya  pada  pembelian  produk  pakaian  pada cross border  e-commerce Shopee.  Hal  ini  dikarenakan  banyaknya  pilihan  produk  dan  harga membuat proses pembelian tidak dilakukan secara spontan. Para penguna akan cenderung terus  membandingkan  satu  penjual  dengan  penjual  lainnya  sehingga  pembelian  akan tertunda  dan  pengguna  memiliki  waktu  lebih  banyak  untuk  berpikir.  Kondisi  ini  juga

## Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis
Vol. 25 No. 1, 2024, 1-18 ISSN 1693-7619 (Print) | E-ISSN 2580-4170 Hompage: http://jurnal.umsu.ac.id/index.php/mbisnis
dijelaskan  dalam  penelitian  sebelumnya  yang  mana  pembelian  secara  daring  masih memiliki  beberapa  hambatan  yaitu  tertundanya  kepuasan  untuk  mendapatkan  barang karena  harus  melalui  proses  pengiriman,  ketidakmampuan  untuk  menggunakan  kelima indra dalam menyeleksi barang pilihan serta biaya pengiriman yang mahal (Aragoncillo Orús, 2018).

## Pengaruh tampilan website terhadap pembelian impulsif.
Nilai p-values lebih  kecil  dari  0,05  pada  hipotesis  ini  diambil  kesimpulan  bahwa variabel  tampilan website berpengaruh  signifikan  terhadap  variabel  pembelian  impulsif. Pengaruh signifikan pada variabel ini menunjukkan pengaruh signifikan positif pada nilai parameter.  Hal  ini  sesuai  dengan  penelitian  sebelumnya  bahwa  semakin  baik  tampilan yang diberikan oleh website seperti informasi yang lengkap dan visual yang menarik akan meningkatkan  kemungkinan  untuk  melakukan  pembelian  secara  impulsif  (Huang  et  al., 2024; Turkyilmaz et  al.,  2015; Widagdo   Roz, 2021).  Adapun  tampilan yang dimaksud dalam  hal  ini  adalah  pemilihan  warna  dan  desain  serta  navigasi  yang  memudahkan pengguna  dalam  mengakses  pilihan  produk  dan  proses  pembayaran.  Semakin  menarik sebuah tampilan dan mudahnya navigasi website serta  aplikasi meningkatkan kenikmatan serta kenyamanan. Setidaknya terdapat tiga aspek tambahan yang mengukur kualitas serta tampilan yang meningkatkan keinginan pembelian secara impulsif yaitu kemudahan dalam penggunaan,  informasi  yang  diberikan  serta  interaksi  pengguna  (Widagdo    Roz,  2021). Rasa  nyaman  yang  timbul  inilah  yang  mendukung  timbulnya  keputusan  secara  spontan untuk  melakukan  pembelian  barang  dan  semakin  diperkuat  dengan  mudahnya  proses pembayaran (H. W. Kim  Gupta, 2009). Kemajuan teknologi membuat para pengembang cross  border  e-commerce khususnya  Shopee,  mampu  mengembangkan  website  dan aplikasi  yang  semakin  memudahkan  para  pengunanya  untuk  melakukan  transaksi  dan menimbulkan adanya pembelian secara impulsif.

## Pengaruh promosi penjualan terhadap pembelian impulsif.
Promosi  berpengaruh  signifikan  terhadap  variabel  pembelian  impulsif.  Pengaruh signifikan pada variabel ini menunjukkan pengaruh signifikan positif pada nilai parameter, yang  artinya  bahwa  semakin  tinggi  nilai  variabel  Promosi,  semakin  tinggi  pula  nilai variabel  pembelian  impulsif.  Sebagaimana  hasil  yang  didapatkan  pada  penelitian sebelumnya,  promosi  penjualan  seperti  diskon  akan  menarik  pelanggan  untuk  melakukan pembelian,  karena  secara  psikologis  konsumen  merasa  mendapatkan value yang  lebih (Akbar et al., 2020; Widagdo  Roz, 2021; Wiranata  Hananto, 2020). Cross border e- commerce Shopee memiliki program promosi yang rutin dilakukan yaitu pay day sale dan promo  “angka  kembar”.  Pada  masa  promosi  ini  para  pengguna  diberikan  tambahan potongan  biaya  mulai  dari  5%  hingga  50%  dengan  nilai  maksimum  potongan  yang berlaku. Diluar dari masa promosi, terdapat pula program gratis biaya pengiriman ataupun subsidi  biaya  pengiriman.  Promosi-promosi  penjualan  ini  yang  mendukung  semakin tingginya  tingkat  pembelian  barang  secara  impulsif,  khususnya  pada  produk  fashion. Promosi penjualan secara desain memang ditujukan untuk memberikan stimulasi pada para calon  pembeli  untuk  segera  melakukan  proses  pembayaran  (Nagadeepa    Tamil  Selvi, 2015). Promosi yang ada pada cross border e-commerce disiapkan dengan batasan waktu tertentu,  umumnya  promosi  diadakan  pada  jam  khusus  atau  batasan  berupa  hari-hari tertentu.  Limitasi  dari  segi  waktu  ini  membuat  semakin  tingginya  keinginan  pembelian secara  spontan,  karena  ada  rasa  khawatir  dari  para  pengguna  jika  tidak  segera  dilakukan pembayaran maka belum tentu akan mendapatkan promosi yang sama dikemudian hari.

## Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis
Vol. 25 No. 1, 2024, 1-18 ISSN 1693-7619 (Print) | E-ISSN 2580-4170 Hompage: http://jurnal.umsu.ac.id/index.php/mbisnis

## Pengaruh ketersediaan keuangan terhadap pembelian impulsif.
Berdasarkan  hasil  uji  hipotesis  didapatkan  hasil p-value lebih  besar  dari  0.05. Sehingga  ketersediaan  uang  tidak  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap  pembelian impulsif. Hasil tersebut berbeda dengan penelitian terdahulu, yang mana ketersediaan uang mendukung konsumen untuk melakukan pembelian impulsif (Foroughi et al., 2012; Wijaya Ardyan,  2018).  Pada  penelitian  terdahulu,  ketika  konsumen  memiliki  uang  tambahan yang cukup maka akan meningkatkan royalitas dalam berbelanja. Uang tersebut membuat konsumen  tidak  lagi  dapat  mengendalikan  emosinya  untuk  melakukan  pembelian  secara impulsif demi kepuasaan sesaat. Akan tetapi, seiring dengan perkembangan teknologi, saat ini cross  border  e-commerce Shopee  telah  menyediakan  fitur paylater dan cash  on delivery. Fitur  ini  memberikan  fasilitas  tambahan  bagi  para  penguna  untuk  melakukan proses  pembelian  tanpa  perlu  mengeluarkan  sejumlah  uang  saat  proses  transaksi.  Fitur paylater dapat  digunakan  oleh  para  pengguna  Shopee  dengan  meningkatkan  tingkat kepesertaan  pada  aplikasi.  Penguna paylater dapat  melakukan  pembelian  namun  proses pembayaran dilakukan saat jatuh  tempo  sesuai dengan fasilitas yang dipilih. Berbeda lagi dengan cash on delivery yang mana para pengguna baru membayar produk yang dibeli saat produk telah diterima oleh konsumen. Kedua fitur ini menghapuskan perlunya ketersediaan uang  tambahan  untuk  dapat  membeli  suatu  produk.  Emosi  para  pengguna  semakin  tidak dapat dikendalikan karena uang bukan lagi menjadi hambatan, sehingga ketersediaan uang tidak lagi meningkatkan individu untuk melakukan pembelian secara tidak rasional.

## Pengaruh ketersediaan waktu terhadap pembelian impulsif.
Ketersediaan  waktu  berpengaruh  signifikan  terhadap  variabel  pembelian  impulsif. Pengaruh signifikan pada variabel ini menunjukkan pengaruh signifikan positif pada nilai parameter, yang artinya bahwa semakin  tinggi nilai variabel  ketersediaan waktu, semakin tinggi pula nilai variabel pembelian  impulsif. Hasil ini sama dengan hasil pada penelitian terdahulu  yang  mana  ketersediaan  waktu  yang  dimiliki  akan  meningkatkan  emosi  untuk melakukan  pembelian  secara  spontan  (Azizi  et  al.,  2020;  Foroughi  et  al.,  2012).  Ketika pengguna  pada cross  border  e-commerce Shopee  memiliki  waktu  yang  banyak  untuk berbelanja,  maka  proses  belanja  akan  lebih  tenang  dan  membuat  pengambilan  keputusan dilakukan  tanpa  melibatkan  emosi  sesaat.  Hal  yang  berbeda  ketika  waktu  yang  dimiliki terbatas atau dipengaruhi oleh promosi yang dibatas hingga sampai batas waktu yang telah ditentukan, maka akan meningkatkan emosi sesaat untuk langsung melakukan pembelian. Keterbatasan waktu  yang dimiliki membuat pengguna  tidak  memiliki banyak kesempatan untuk  melihat  berbagai  alternatif  produk  yang  ada  sehingga  pengambilan  keputusan dilakukan secara spontan (Haryanto et al., 2019).

## SIMPULAN
Temuan  berdasarkan  penelitian  ini,  didapatkan  hasil  bahwa  motivasi  hedonik  tidak berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  impulsif.  Motivasi  hedonik  dipengaruhi  oleh adanya  persepsi  kebermanfaatan  yang  dirasakan  oleh  konsumen,  sedangkan  persepsi kemudahan  dalam  menggunakan e-commerce tidak  memberikan  pengaruh  terhadap timbulnya  motivasi  hedonik.  Adapun  keputusan  pembelian  impulsif  dipengaruhi  oleh beberapa  hal  yaitu  tampilan website ,  promosi, dan ketersediaan waktu yang  dimiliki  oleh konsumen.  Sehingga,  bagi  perusahaan cross  border  e-commerce yang  ingin  melakukan pengembangan  dan  peningkatan  pembelian  dapat  melakukan  beberapa  cara  yaitu  dengan

## Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis
Vol. 25 No. 1, 2024, 1-18 ISSN 1693-7619 (Print) | E-ISSN 2580-4170 Hompage: http://jurnal.umsu.ac.id/index.php/mbisnis
meningkatkan  tampilan  website  yang  menarik  dan  mudah  bagi  para  pengguna,  serta peningkatan promosi penjualan.
Adapun keterbatasan dalam penelitian ini adalah kesulitan dalam pengumpulan data responden,  yang  mana  cukup  sulit  untuk  menemukan  responden  yang  sesuai  dengan kriteria. Adapun banyak ditemukan calon responden yang telah menggunakan cross border e-commerce, akan tetapi ketika didetailkan pada satu brand e-commerce tertentu dan secara khusus  produk  pakaian,  maka  terdapat  pengurangan  jumlah  calon  responden  secara signifikan.  Sehingga,  untuk  penelitian  berikutnya  dapat  memperimbangkan  kriteria responden  atau  mengambil cross  border  e-commerce secara  luas  tidak  pada  satu  website tertentu.

## REFERENSI
Adhi Prasetio,  Aliffia Muchnita. (2022). The Role Website Quality, Credit Card, Sales Promotion On Online Impulse Buying Behavior. Jurnal Manajemen , 26 (3), 424–448. https://doi.org/10.24912/jm.v26i3.922
Akbar, M. I. U. D., Ahmad, B., Asif, M. H.,  Siddiqui, S. A. (2020). Linking Emotional Brand Attachment and Sales Promotion to Post-Purchase Cognitive Dissonance: The Mediating  Role  of  Impulse  Buying  Behavior. Journal  of  Asian  Finance,  Economics and Business , 7 (11), 367–379. https://doi.org/10.13106/jafeb.2020.vol7.no11.367 Akram,  U.,  Hui,  P., Khan,  M.  K.,  Yan, C.,   Akram,  Z. (2018).  Factors  affecting  online impulse buying: Evidence from Chinese social commerce environment. Sustainability (Switzerland) , 10 (2). https://doi.org/10.3390/su10020352
Akram,  U.,    Lavuri,  R.  (2024).  Understanding  the  consumer’s  luxury  webrooming intention:  Moderating  role  of  perceived  risk  and  review. Journal  of  Consumer Behaviour , 23 (3), 1602–1619. https://doi.org/10.1002/cb.2295
Aragoncillo,  L.,    Orús,  C.  (2018).  Impulse  buying  behaviour:  An  online-offline comparative  and  the  impact  of  social  media. Spanish  Journal  of  Marketing  -  ESIC , 22 (1), 42–62. https://doi.org/10.1108/SJME-03-2018-007 Ashe, T. (2022). Impulse purchase trends you can wear on your sleeve . Global Web Index. Awan,  A.  G.,    Abbas,  N.  (2020).  Impact  of  Demographic  Factors  on  Impulse  Buying Behavior:  A  Study  of  consumer  behavior  in  Supermarkets  of  Karachi. European Journal of Business and Management Research , 5 (3), 96–106. https://doi.org/10.24018/ejbmr.2020.5.3.355
Azizi,  M.  H.,  Arfani,  M.  N.,  Agustina,  Y.,    Sanjaya,  V.  F.  (2020).  The  Influence  of Hedonic  Pleasure,  Availability  of  Time,  and  Availability  of  Money  on  Impulse Buying  (Studies  on  The  Marketplace  Shopee). Journal  of  Economics  and  Business , 1 (2), 35–44. https://doi.org/10.33830/tjeb.v1i2.1309
Badgaiyan, A. J.,  Verma, A. (2015). Does urge to buy impulsively differ from impulsive buying  behaviour?  Assessing  the  impact  of  situational  factors. Journal  of  Retailing and Consumer Services , 22 , 145–157. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2014.10.002 Barnes,  S.  J.,    Vidgen,  R.  T.  (2002).  An  integrative  approach  to  the  assessment  of  E- commerce quality. Journal of Electronic Commerce Research , 3 , 114–127.
Beatty, S. E.,  Ferrell, M. E. (1998). Executive Summaries Impulse Buying: Modeling Its Precursors. Jounal of Retailing , 74 (2), 161–167.
Cahyani,  L.,    Marcelino,  D.  (2023).  Positive  Emotions  as  Mediation  Between  Hedonic Shopping  Motivations  on  Impulsive  Buying  Behavior  of  E-Commerce  in  Indonesia. Asia  Pacific  Management  and  Business  Application , 011 (03),  347–362. https://doi.org/10.21776/ub.apmba.2023.011.03.7

## Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis
Vol. 25 No. 1, 2024, 1-18 ISSN 1693-7619 (Print) | E-ISSN 2580-4170 Hompage: http://jurnal.umsu.ac.id/index.php/mbisnis
Changa, H. J., Eckmanb, M.,  Yanb, R. N. (2011). Application of the stimulus-organism- response model to the retail environment: The role of hedonic motivation in impulse buying  behavior. International  Review  of  Retail,  Distribution  and  Consumer Research , 21 (3), 233–249. https://doi.org/10.1080/09593969.2011.578798 Chen, N.,    Yang, Y.  (2021).  The  impact of  customer experience  on  consumer  purchase intention  in  cross-border  E-commerce——Taking  network  structural  embeddedness as mediator variable. Journal of Retailing and Consumer Services , 59 (October 2020), 102344. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2020.102344
Deborah, I., Oesman, Y. M.,  Yudha, R. T. B. (2022). Social media and impulse buying behavior:  The  role  of  hedonic shopping  motivation  and shopping  orientation. Jurnal Manajemen Maranatha , 22 (1), 65–82. https://doi.org/10.28932/jmm.v22i1.5450 Dey, D. K.,  Srivastava, A. (2017). Impulse buying intentions of young consumers from a hedonic shopping perspective. Journal of Indian Business Research , 9 (4), 266–282. https://doi.org/10.1108/JIBR-02-2017-0018
Dhir, A., Kaur, P.,  Rajala, R. (2020). Continued Use of Mobile Instant Messaging Apps: A New Perspective on Theories of Consumption, Flow, and Planned Behavior. Social Science Computer Review , 38 (2), 147–169. https://doi.org/10.1177/0894439318806853
Du, Q., Deng, D.,  Wood, J. (2021). Differences in distance and spatial effects on cross- border e-commerce and international trade: An empirical analysis of China and one- belt  one-road  countries. Journal  of  Global  Information  Management , 30 (2),  1–24. https://doi.org/10.4018/JGIM.20220301.oa6
Foroughi,  A.,  Sherilou,  M.,    Hajmirsadeghi,  R.  S.  (2012).  Exploring  the  role  of  brand image  in  explaining  consumer  shopping  behavior  of  counterfeits. Elixir  Marketing Mgmt. , 51 (June 2012), 10771–10774.
Hair  J,  Anderson  R,  Babin  B,    Black  W.  (2010).  Multivariate  Data  Analysis.pdf.  In Pearson: Vol. 7 edition . Pearson Education.
Hajjat,  F.  M.  (2021).  Using  marketing  for  good:  An  experiential  project  on  cause-related marketing in a principles course. Journal of Education for Business , 96 (7), 461–467. https://doi.org/10.1080/08832323.2020.1848770
Halim,  A.,    Keni,  K.  (2023).  Pengaruh  trust,  perceived  ease  of  use,  dan  perceived usefulness  terhadap  repurchase  intention  dengan  menggunakan  e-commerce.  In Jurnal  Manajemen  Bisnis  dan  Kewirausahaan (Vol.  7,  Issue  3,  pp.  650–662). https://doi.org/10.24912/jmbk.v7i3.23877
Haryanto,  H.,  Wiyono,  W.,    Hastjarja  KB,  D.  (2019).  Impulse  Buying:  The  Effect  of Price  Fairness,  in  Store  Promotion,  Merchandise  and  Time  Availability. KnE  Social Sciences , 3 (13), 924. https://doi.org/10.18502/kss.v3i13.4257
Hidayah, M. N.,  Sari, D. K. (2021). Influence Of Price Discount, In-Store Display, And Shopping  Lifestyle  On  Impulse  Buying  At  Umama  Gallery  Sidoarjo. JBMP  (Jurnal Bisnis, Manajemen
Dan Perbankan) , 7 (1), 154–179. https://doi.org/10.21070/jbmp.v7i1.1338
Hong, B.-S.,  Na, Y.-K. (2008). The Effect of the Perceived Hedonic Value, Usefulness and  Ease  of  use  on  Attitude  toward  using  in  Internet  Shopping  Mall  and  Purchase Intention  of  the  Fashion  Merchandise.  In Journal  of  the  Korean  Society  of  Clothing and
Textiles (Vol. 32, Issue 1, pp. 147–156).
https://doi.org/10.5850/jksct.2008.32.1.147
Huang, Q., Dastane, O., Cham, T. H.,  Cheah, J. H. (2024). Is ‘she’ more impulsive (to pleasure)  than  ‘him’  during  livestream  e-commerce  shopping? Journal  of  Retailing

## Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis
Vol. 25 No. 1, 2024, 1-18 ISSN 1693-7619 (Print) | E-ISSN 2580-4170 Hompage: http://jurnal.umsu.ac.id/index.php/mbisnis
and Consumer Services , 78 (June 2023), 103707.
https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2024.103707
Husnain, M., Rehman, B., Syed, F.,  Akhtar, M. W. (2019). Personal and In-store Factors Influencing  Impulse  Buying  Behavior  among  Generation  Y  Consumers  of  Small Cities. Business Perspectives
and Research , 7 (1), 92–107. https://doi.org/10.1177/2278533718800625
Kafadar,  H.,    Yilmaz,  S.  (2022).  Impulsive  Buying  Tendecy:  The  Role  of  Cognitive Factors,  Personality  Traits  and  Affect. Yaşam  Becerileri  Psikoloji  Dergisi , 6 (12),
127–142. https://doi.org/10.31461/ybpd.1170318
Kegan,  B.  D.  (2020).  Political  Trade  Secrets :  Intellectual  Property  Defense  to  Political Hacking. Illinois State Bar Association, Intellectual Property Newsletter , 59 (3), 1–8. Kim,  H.  W.,    Gupta,  S.  (2009).  A  comparison  of  purchase  decision  calculus  between potential  and  repeat  customers  of  an  online  store. Decision  Support  Systems , 47 (4), 477–487. https://doi.org/10.1016/j.dss.2009.04.014
Kim,  J.,    Lennon,  S.  J.  (2013).  Effects  of  reputation  and  website  quality  on  online consumers’  emotion,  perceived  risk  and  purchase  intention:  Based  on  the  stimulus- organism-response model. Journal of Research in Interactive Marketing , 7 (1), 33–56. https://doi.org/10.1108/17505931311316734
Kimiagari, S.,  Malafe, N. S. A. (2021). The role of cognitive and affective responses in the  relationship  between  internal  and  external  stimuli  on  online  impulse  buying behavior. Journal  of  Retailing  and  Consumer  Services , 61 (April),  102567. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2021.102567
Kumala,  D.  C.,  Pranata,  J.  W.,    Thio,  S.  (2020).  Pengaruh  Perceived  Usefulness, Perceived Ease of Use, Trust, Dan Security Terhadap Minat Penggunaan Gopay Pada Generasi  X  Di  Surabaya. Jurnal  Manajemen  Perhotelan , 6 (1),  19–29. https://doi.org/10.9744/jmp.6.1.19-29
Lidwina,  A.  (2021). Produk  Fesyen  Jadi  Primadona  di  E-Commerce .  Katadata.Co.Id. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2021/06/09/produk-fesyen-jadi- primadona-di-e-commerce
Limone,  P.,  Sinatra,  M.,  Tanucci,  G.,    Monacis,  L.  (2019).  The  utilitarian  vs.  hedonic teacher acceptance of ICT use. Turkish Online Journal of Distance Education , 20 (4), 0–3. https://doi.org/10.17718/tojde.640495
Nagadeepa,  C.,    Tamil  Selvi,  J.  (2015).  Impact  of  Sale  Promotıon  Technıques  on Consumers’  Impulse  Buyıng  Behavıour  towards  Apparels  at  Bangalore. Asian Journal of Management Sciences  Education , 4 (1), 116–124.
Noor  Ardiansah,  M.,  Chariri,  A.,  Rahardja,  S.,    Udin.  (2020).  The  effect  of  electronic payments  security  on  e-commerce  consumer  perception:  An  extended  model  of technology acceptance. Management Science Letters , 10 (7), 1473–1480. https://doi.org/10.5267/j.msl.2019.12.020
Nuryakin,  N.,  Rakotoarizaka,  N.  L.  P.,    Musa,  H.  G.  (2023).  The  Effect  of  Perceived Usefulness and Perceived Easy to Use on Student Satisfaction The Mediating Role of Attitude to Use Online Learning. Asia Pacific Management and Business Application , 011 (03), 323–336. https://doi.org/10.21776/ub.apmba.2023.011.03.5
Peng,  Q.  (2021).  A  Study  on  the  Influence  of  Internet  Cross-border  E-Commerce  on China’s  Import  and  Export  Trade  and  Development  Strategy. Proceedings  -  2nd International Conference on E-Commerce and Internet Technology, ECIT 2021 , 255– 258. https://doi.org/10.1109/ECIT52743.2021.00062
Pratminingsih, S. A., Hayati, N., Sukandi, P., Rahmayanti, R., Sujai, R. A. D. A.,  Akbar,

## Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis
Vol. 25 No. 1, 2024, 1-18 ISSN 1693-7619 (Print) | E-ISSN 2580-4170 Hompage: http://jurnal.umsu.ac.id/index.php/mbisnis
Y. K. (2021). The Influence Of Lifestyle, Hedonic Motivation, And Sales Promotion On Impulse Buying. Review of International Geographical Education Online , 11 (6), 705–713. https://doi.org/10.48047/rigeo.11.06.87
Qi,  X.,  Chan,  J.  H.,  Hu,  J.,    Li,  Y.  (2020).  Motivations  for  selecting  cross-border  e- commerce  as  a  foreign  market  entry  mode. Industrial  Marketing  Management , 89 (February), 50–60. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2020.01.009
Ramadania,  R.,  Ratnawati,  R.,  Juniwati,  J.,  Afifah,  N.,  Heriyadi,  H.,    Darma,  D.  C. (2022).  Impulse  Buying  and  Hedonic  Behaviour:  a  Mediation  Effect  of  Positive Emotions. Virtual Economics , 5 (1), 43–64. https://doi.org/10.34021/VE.2022.05.01(3)
Rani, V. Z., Ainur Rofiq,  Juwita, H. A. J. (2023). The influence of intensity of TikTok use, utilitarian value, and hedonic value on impulsive buying mediated by urge to buy impulsively. International Journal of Research in Business and Social Science (2147- 4478) , 12 (5), 86–97. https://doi.org/10.20525/ijrbs.v12i5.2690
Salimon,  M.  G.,  Aliyu,  O.  A.,  Yusr,  M.  M.,    Perumal,  S.  (2021).  Smartphone  banking usage in Nigeria: Gamification, technology acceptance and cultural factors empirical perspectives. Electronic  Journal  of  Information  Systems  in  Developing  Countries , 87 (4), 1–19. https://doi.org/10.1002/isd2.12174
Salimon, M. G., Yusoff, R. Z. Bin,  Mohd Mokhtar, S. S. (2017). The mediating role of hedonic  motivation  on  the  relationship  between  adoption  of  e-banking  and  its determinants. International  Journal  of  Bank  Marketing , 35 (4),  558–582. https://doi.org/10.1108/IJBM-05-2016-0060
Solomon, M. R. (2018). Consumer Behavior Buying, Having and Being (12th ed.). Pearson Education.
Turkyilmaz,  C.  A.,  Erdem,  S.,    Uslu,  A.  (2015).  The  Effects  of  Personality  Traits  and Website  Quality  on  Online  Impulse  Buying. Procedia  -  Social  and  Behavioral Sciences , 175 , 98–105. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2015.01.1179 Umar,  A.,  Liesl,  R.,  Himawan,  N.,    Mustikasari,  F.  (2023). The  Influence  of  Korean Brand  Ambassador  on  Hedonic  Shopping  Motivation  moderated  by  Fanaticism toward  Impulsive  Buying  Behavior  in  E-commerce . Figure  1 ,  2152–2164. https://doi.org/10.46254/ap03.20220360
Wang,  A.,  Pan,  J.,  Jiang,  C.,    Jin,  J.  (2023).  Create  the  best  first  glance:  The  cross- cultural effect of image background on purchase intention. Decision Support Systems , 170 (July 2022), 113962. https://doi.org/10.1016/j.dss.2023.113962
Wang,  P.,    Li,  H.  (2019).  Understanding  the  antecedents  and  consequences  of  the perceived  usefulness  of  travel  review  websites. International  Journal  of Contemporary
Hospitality
Management , 31 (3), 1086–1103. https://doi.org/10.1108/IJCHM-06-2017-0380
Widagdo, B.,  Roz, K. (2021). Hedonic Shopping Motivation and Impulse Buying: The Effect  of  Website  Quality  on  Customer  Satisfaction. Journal  of  Asian  Finance,
Economics and Business , 8 (1), 395–405. https://doi.org/10.13106/jafeb.2021.vol8.no1.395
Wijaya,  O.  Y.  A.,    Ardyan,  E.  (2018).  The  Influencing  Factors  of  Impulsive  Buying Behaviour  in  Transmart  Carrefour  Sidoarjo. Binus  Business  Review , 9 (3),  199–205. https://doi.org/10.21512/bbr.v9i3.4729
Wiranata, A. T.,  Hananto, A. (2020). Do Website Quality, Fashion Consciousness, and Sales  Promotion  Increase  Impulse  Buying  Behavior  of  E-Commerce  Buyers? Indonesian Journal of Business and Entrepreneurship , 6 (1), 74–85.

## Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis
Vol. 25 No. 1, 2024, 1-18 ISSN 1693-7619 (Print) | E-ISSN 2580-4170 Hompage: http://jurnal.umsu.ac.id/index.php/mbisnis
https://doi.org/10.17358/ijbe.6.1.74 Works, M. (2023). Ecommerce in Southeast Asia 2023 .
Wu, I. L., Chiu, M. L.,  Chen, K. W. (2020). Defining the determinants of online impulse buying  through  a  shopping  process  of  integrating  perceived  risk,  expectation- confirmation  model,  and  flow  theory  issues. International  Journal  of  Information Management , 52 (February), 102099. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2020.102099 Xu,  H.,  Zhang,  K.  Z.  K.,    Zhao,  S.  J.  (2020).  A  dual  systems  model  of  online  impulse buying. Industrial Management and Data Systems , 120 (5), 845–861. https://doi.org/10.1108/IMDS-04-2019-0214
Zhou, T. (2013). Understanding continuance usage of mobile sites. Industrial Management and Data Systems , 113 (9), 1286–1299. https://doi.org/10.1108/IMDS-01-2013-0001 Zhu,  W.,  Yan,  R.,    Ding,  Z.  (2020).  Analysing  impulse  purchasing  in  cross-border electronic commerce. Industrial Management and Data Systems , 120 (10), 1959–1974. https://doi.org/10.1108/IMDS-01-2020-0046