Jurnal Sistem Informasi dan Telematika (Telekomunikasi, Multimedia, dan Informasi)
Volume 6, Nomor 2, Juni 2016
1. Merancang  e-katalog  Berbasis  Website  Sebagai  Media  Informasi  pada  Badan Perpustakaan Arsip dan Dokumentasi Daerah (BPAD) Lampung.  Hal 1-11 Deppi Linda
2. Sistem Penunjang Keputusan untuk Proses Perekrutan Karyawan Dengan Metode
Saw (Simple Additive Weighting) Hal 12-18 Agus Rahardi 3. Analisa Kegiatan Pembelajaran Berbasis Multimedia Edukatif  Di SMBB Robby Yuli Endra, Mutiara Sari Hal 19-30 4. Pengembangan  Prototype  Promosi  Dan  Notifikasi  Berbasis  Sms  Pada  Software House Lampung Hal 31-35 Hendra Kurniawan, Sushanty Saleh 5. Penerapan Sistem Informasi Penjadwalan Perawatan Pada Bagian Perencanaan Pt. Bukit Asam Tbk. Bandar Lampung Hal 36-47 Indera 6. Aplikasi  Tuner  Guitar  Berbasis  Android  Untuk  Membantu  Dalam  Bermain  Dan Menyetel Gitar Hal 48-63 Yuthsi Aprilinda, Fenty Ariani

## Fakultas Ilmu Komputer Universitas Bandar Lampung
JIST Volume 6 Nomor 2 Halaman Lampung Juni 2016 ISSN 2087 - 2062

## TIM PENYUNTING
Ketua Tim Redaksi: Marzuki,S.Kom,M.Kom
Penyunting Ahli: Dr.Eng. Admi Syarif
Penyunting: Yuthsi Aprilinda, S.Kom, M.Kom Robby Yuli Endra S.Kom., M.Kom Ahmad Cucus, S.Kom, M.Kom Ayu Kartika Puspa, S.Kom.,M.TI
Pelaksana Teknis:
Maria Shusanti Febrianti, S.Kom., M.Kom Zulkaisar

## Alamat Penerbit/Redaksi:
Pusat Study Teknologi Informasi -  Fakultas Ilmu Komputer
Universitas Bandar Lampung Gedung Business Center lt.2
Jl.Zainal Abidin Pagar Alam no.26 Bandar Lampung
Telp.0721-774626 Email: explore@ubl.ac.id

## PENGANTAR REDAKSI
Jurnal  explore  adalah  jurnal  yang  diprakrasai  oleh  program  studi  Teknik  Informatika, Fakultas  Ilmu  Komputer  Universitas  Bandar  Lampung,  yang  di  kelola  dan  diterbitkan  oleh Pusat Sudi Teknologi Informasi.
Pada  Edisi  ini,  explore  menyajikan  enam  naskah  dalam  bidang  teknologi  informasi khususnya dalam pengembangan aplikasi, pengembangan machine learning dan pengetahuan lain dalma bidang rekayasa perangkat lunak, redaksi mengucapkan terima kasih dan selamat kepada  penulis  makalah  ilmiah  yang  makalahnya  kami  terima  dan  di  terbitkan  dalam  edisi ini,  makalah  ilmah  yang  ada  dalam  jurnal  ini  memberikan  kontribusi  penting  pada pengembangan ilmu dan teknologi.
Selain  itu,  sejumlah  pakar  yang  terlibat  dalam  jurnal  ini  telah  memberikan  kontribusi  yang sangat berharga dalam menilai makalah yang dimuat, oleh sebab itu, redaksi menyampaikan banyak terima kasih.
Pada kesempatan ini redaksi kembali mengundang dan memberikan kesempatan kepada para peneliti,  di  bidang  pengembangan  perangkat  lunak  untuk  mempublikasikan  hasil penelitiannya dalam jurnal ini.
Akhirnya  redaksi  berharap  semoga  makalah  dalam  jurnal  ini  bermanfat  bagi  para  pembaca khususnya  bagi  perkembangan  ilmu  dan  teknologi  dalam  bidang  perekaan  perangkat  lunak dan teknologi pada umumnya.

## Pengembangan Prototype Promosi Dan Notifikasi Berbasis Sms Pada Software House Lampung
Hendra Kurniawan 1, Sushanty Saleh 2
Fakultas Ilmu Komputer Institut Informatika dan Bisnis Darmajaya Jl. Z.A. Pagar Alam No. 93, Bandar Lampung - Indonesia 35142 Telp. (0721) 787214 Fax. (0721) 700261 e-mail : kirana110911@gmail.com 1) | Schanty2000@gmail.com 2)

## ABSTRAK
Short  Message  Service  (SMS)  adalah  layanan  komunikasi  yang  berbasis  teks  yang  paling  handal  dalam menyampaikan  pesan  komunikasi.  Penerapan  komunikasi  melalui  sms  tidak  hanya  diperuntukkan  pada  layanan handphone ke handphone. Tapi bisa dilakukan dari perangkat komputer melalui sistem informasi yang dikoneksikan dengan  jaringan  seluler  dalam  mendistribusikan  pesan-pesan  melalui  media  SMS.  Pemanfaatan  Short  Message Service  (SMS)  dijadikan  sebagai  sarana  komunikasi  bagi  dunia  usaha,  baik  produk  maupun  jasa.  Salah  satunya adalah promosi  dan  notifikasi  pelanggan.  Short  Message  Service  (SMS)  tentang  promosi  akan  memperluas  pasar dalam  memperkenalkan  produk  dan  jasa  yang  dimiliki.  Sedangkan  notifikasi  pelanggan  adalah  layanan  sms pemberitahuan permasalahan fungsi layanan yang diterima oleh pelanggan. Dengan adanya layanan berbasis sms ini,  diharapkan  dapat  membantu  kerja  dari  Software  House  Lampung  dalam  perluasan  pangsa  pasar  dan memberikan layanan yang terbaik kepada pelanggan melalui sms notifikasinya.
Kata Kunci : Promosi dan Notifikasi , Berbasis SMS,
1. PENDAHULUAN

## 1.1. Pendahuluan
Tidak dapat dipungkiri lagi bahwa peranan SMS dalam  menyediakan  layanan  informasi  dan komunikasi  interaktif  merupakan  faktor  penting untuk  berbagai  institusi  maupun  perorangan. Dengan  sebuah  layanan  yang simple dan  tidak terbatas oleh jarak, kini SMS dapat dimanfaatkan  untuk  berbagai  aplikasi.  Tak  ayal layanan  SMS  pun  banyak  digunakan  dalam dunia  bisnis,  salah  satunya  ialah  penggunaan SMS Gateway dalam  pelayanan  pelanggan  dan pemberian informasi promosi penawaran produk terbaru.
Penelitian  mengenai  promosi  pernah  dilakukan oleh  Kusrianto,  Muhammad  Rachmadi  dengan judul Sistem Informasi Promosi Berbasis Lokasi Menggunakan  Android,  penulis  menggunakan android  untuk  menentukan  lokasi  terbaik didalam melakukan promosi.(Kusrianto, Rachmadi M, 2013)
Penelitian  lainnya  yang  dilakukan  oleh  Anggi Binggar  Kusuma,  Bambang  Eka  Purnama dengan  judul  Sistem  Notifikasi  Keluhan Pelanggan Berbasis SMS Gateway Pada Perseroan Terbatas (PT) Telkom Unit Pelayanan Ngadirojo.  Penulis  membahas  pemanfaatan sms gateway dalam  melayani  keluhan  yang  masuk dari  pelanggan  dengan  format  yang  ditentukan. (Kusuma A. B, Bambang Eka Purnama. 2015)
Kedua penelitian tersebut membahas pemanfaatan sms sebagai alternatif dalam usaha pemberian  layanan  kepada  masyarakat  terkait produk,  layanan  dan  jasa.  Penelitian  ini bertujuan  untuk  menghasilkan  perangkat  lunak berbasis sms  gateway. Penelitian tersebut hanya membahas  satu  fungsi  layanan  berbasis sms gateway, dengan  mengintegrasikan  layanan promosi dan notifikasi pelanggan, dapat memberikan  kemudahan  dalam  penyebaran promosi  dan  pemberian  layanan  notifikasi pelanggan.  Sedangkan  pada  penelitian  ini, promosi  dan  notifikasi  pelanggan  menjadi  satu dalam sistem.

## 1.2. Identifikasi Masalah
Berdasarkan  latar  belakang  diatas,  maka  dapat diidentifikasikan masalah, yaitu:
1. Pentingnya  pemanfaatan  teknologi  berbasis sms  dalam  rangka  mengoptimalisasikan pelayanan pelanggan.
2. Perluasan promosi yang menunjang perkembangan  Software  House  Lampung dalam  upaya  menyebarluaskan  jasa  dan produk yang dimiliki.

## 1.3. Ruang Lingkup Masalah
Ruang  lingkup  yang  dijadikan  sebagai  fokus pengembangan  sistem  ini  adalah bahwa:  Sistem yang  dibangun  meliputi  layanan  promosi  dan notifikasi berbasis sms.

## 1.4. Perumusan Masalah
Berdasarkan identifikasi masalah, dapar dirumuskan  bahwa  “Bagaimana  pengembangan prototype promosi  dan  notifikasi  berbasis  sms akan  memberikan  dampak  yang  signifikan dalam  upaya  pemberian  layanan  yang  optimal kepada pelanggan”.

## 1.5. Tujuan Penelitian
Adapun  tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk pengembangan prototype promosi dan notifikasi pelanggan  berbasis  sms  pada  Software  House Lampung untuk mempeluas penyebaran informasi dan peningkatan layanan pelanggan. 1.6. Manfaat Penelitian
Dengan  pengembangan  ini  diharapkan  dapat memberikan  manfaat  bagi  Software  House Lampung, seperti:
1. Penyebaran  informasi  kepada  pelanggan tentang produk dan jasa lain.
2. Penyebaran informasi notifikasi/layanan pelanggan.

## 2. LANDASAN TEORI
2.1 Short Message Service
Short  Message  Service  (SMS) memiliki  konsep pengiriman  informasi  berbasis  teks.  Dengan perkembangan yang terjadi pada dunia teknologi,  SMS  tidak  hanya  digunakan  untuk mengirimkan atau bertukar informasi antara dua orang yang saling mengenal atau membutuhkan,
tapi  SMS  juga  digunakan  untuk  berhubungan antara seseorang dengan sebuah system . (Dewanto RA, Aradea, 2007)

## 2.2 SMS Gateway
SMS  Gateway merupakan  pintu  gerbang  bagi penyebaran  informasi  dengan  menggunakan SMS. Anda dapat menyebarkan pesan kebanyak nomor secara otomatis dan cepat yang langsung terhubung dangan database nomor-nomor ponsel saja,  tanpa  harus  mengetik  ratusan  nomor  dan pesan  dari  ponsel  karena  semua  nomor  akan diambil  secara  otomatis  dari  database  tersebut. (Edison, Daid Tarigan,2012)

## 2.3 Promosi
Promosi    adalah  arus  informasi  atau  persuasi satu  arah  yang  dibuat  untuk  mengarahkan seseorang  atau  organisasi kepada  tindakan  yang menciptakan  pertukaran  dalam  pemasaran. (Basu,  Swashta  DH.  2008)  Dalam  mencapai promosi yang unggul, perusahaan menggunakan beberapa media yang dianggap dapat meningkatkan percepatan penyebaran informasi. Promosi yang dilakukan antara lain :
a. Promosi  penawaran  produk  terbaru,  yang sekarang  tengah  dirilis  yaitu  mall  online dengan nama “clickin.id”.
b. Penawaran penambahan kapasitas hosting.
c. Penawaran paket pembuatan website dengan tambahan fitur fitur menarik, seperti layanan penggunaan SHL Framework.
d. Penawaran paket pembuatan aplikasi desktop  maupun  aplikasi handphone seperti aplikasi windows phone .

## 2.4 Notifikasi
Notifikasi  adalah  pemberitahuan  atau  kabar tentang  penawaran  barang  dan  sebagainya. Notifikasi  dalam  penelitian  ini  dijabarkan sebagai  pemberitahuan  yang  ditujukan  kepada para  pelanggan  yang  telah  membeli  software maupun  sewa  hosting  di  Software  House Lampung.  Beberapa  notifikasi  yang  akan diterapkan ialah sebagai berikut :
a. Notifikasi terhadap tagihan bulanan maupun tahunan pelanggan;
b. Notifikasi  jika  terdapat  perbaikan  pada server hosting;
c. Notifikasi upgrade aplikasi maupun website;

## 3. METODE PENELITIAN

## 3.1  Metode Pengembangan Sistem
Metode  pengembangan  sistem  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  adalah  menggunakan metode waterfall [pressman] meliputi: 1. Analisis kebutuhan sistem.
2. Desain.
3. Koding.
4. Testing
Gambar 1 . Waterfall Model [6]

## 3.2 Alat dan Bahan
Dalam  rancang  bangun  sistem  promosi  dan notifikasi  berbasis  SMS  Gateway,  terdapat beberapa  perangkat  lunak  dan  perangkat  keras yang  digunakan  guna  mendukung  proses  sistem informasi yaitu:

## 3.3.1 Perangkat Lunak ( Software )
Perangkat  lunak  yang  dibutuhkan  dalam pembuatan  sistem  promosi  dan  notifikasi berbasis sms gateway adalah:
1. Sistem Operasi Microsoft Windows 7
2. Program  yang  digunakan Visual  Basic Ultimate 2012
3. Pendukung Visual Basic yaitu DevExpress
4. Database ServerMySQL
5. Database Connector SQLYog
6. Aplikasi Crystal Report
4. HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Desain Sistem
Desain  sistem  dari  pengembangan prototype promosi  dan  notifikasi  pelanggan  berbasis  sms digambarkan secara jelas seperti dibawah ini.
Gambar 2. Desain Sistem Promosi dan Notifikasi Berbasis SMS

## 4.2 Hasil Program
4.3.1 Menu Setting Port
Form ini  berfungsi  untuk  mengatur  kesesuaian dari  port  yang  ada  di  PC/Komputer  dengan modem yang digunakan.
Gambar 3. Menu Setting Port

## 4.3.2 Menu Kirim SMS Promosi
Form ini  digunakan  untuk  mengirimkan  sms promosi  ,  dengan  menambahkan  informasi seputar promosi yang berkaitan terlebih dahulu
Gambar 4. Menu Kirim SMS Promosi
Gambar 5. SMS Promosi Diterima
4.3.3 Menu Kirim SMS Notifikasi
Form ini  digunakan  untuk  mengirimkan  sms notifikasi  ,  dengan  menambahkan  informasi seputar notifikasi yang berkaitan terlebih dahulu
Gambar 6 . Menu Kirim SMS Notifikasi
Gambar 7. SMS Notifikasi Diterima
5. SIMPULAN DAN SARAN
5.1  Simpulan
Berdasarkan  hasil  dan  pembahasan,  simpulan dari penelitian ini sebagai berikut.
a. Menerapkan  sistem  penyebaran  informasi dengan  cepat  menggunakan SMS  Gateway guna  membantu  proses  promosi  serta menciptakan  peluang  untuk  meningkatkan loyalitas pelanggan Software House Lampung. b. Dengan  adanya  sistem  berbasis  SMS Gateway ini, dapat mempermudah perusahaan  untuk  memberikan  informasi seputar layanan pelanggan

## 5.2  Saran
Saran  yang  dapat  diberikan  pada  penelitian  ini yaitu :
a. Data  dari  program  ini  belum  terintegrasi dengan website Software  House  Lampung, terutama lebih untuk lebih mempromosikan
Software House Lampung. b. Desain  program  dan  laporan  yang  masih sederhana agar terus dikembangkan sehingga mempunyai banyak pilihan model atau desain laporan c. Mengoptimalkan  program  yang  digunakan dan untuk menghindari kesalahan.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Basu,  Swashta  DH.  2008.  Manajemen
Pemasaran Modern, Edisi Kedua, Cetakan Ke tigabelas, Yogyakarta: Liberty Offset [2] Dewanto  RA,  Aradea.  2007.  Aplikasi  SMS Gateway dengan Koreksi Kesalahan Menggunakan Fuzzy String Matching. SNATI 2007. ISSN : 1907-5022 [3] Edison,  Daid  Tarigan.  2012.  Membangun SMS Gateway Berbasis Web dengan Codeigniter. Yogyakarta: Lokomedi [4] Kusrianto,  Rachmadi  M.  2013.  Sistem Informasi Promosi Berbasis Lokasi Menggunakan  Android    STMIK  GI  MDP PALEMBANG [5] Kusuma  Anggi  Bingar, Bambang  Eka Purnama.  2015.  Sistem  Notifikasi  Keluhan Pelanggan  Berbasis  SMS  Gateway    Pada
Perseroan Terbatas (PT) Telkom Unit Pelayanan  Ngadirojo.    IJNS    –  Indonesian Journal on Networking and Security - Volume 4 No 3 – 2015
[6] Pressman,  R.S.  2010.  Software  Engineering  : a practitioner’s approach,   McGraw-Hill,
New York

## PEDOMAN PENULISAN
1. Naskah  belum  pernah  dipublikasikan  atau  dalam  proses  penyuntingan  dalam  jurnal ilmiah atau dalam media cetak lain.
2. Naskah diketik dengan spasi 1 pada kertas ukuran A4 dan pias 2,5 sentimeter dengan huruf Times  New  Roman berukuran  11  point.  Naskah  diserahkan  dalam  bentuk cetakan  sebanyak  2  eksemplar  disertai file dalam  CD  atau  dapat  dikirim  melalui e- mail kepada redaksi.
3. Naskah bebas dari tindakan plagiat.
4. Naskah  dapat  ditulis  dalam  bahasa  Indonesia  atau  bahasa  Inggris  dengan  jumlah  isi 10–25 halaman A4 termasuk daftar pustaka.
5. Naskah  berupa  artikel  hasil  penelitian  terdiri  dari  komponen:  judul,  nama  penulis, abstrak,  kata  kunci,  pendahuluan,  metode,  hasil,  pembahasan,  kesimpulan,  daftar pustaka.
6. Daftar  pustaka  terdiri  dari  acuan  primer  (80%)  dan  sekunder  (20%).  Acuan  primer berupa  jurnal  ilmiah  nasional  dan  internasional,  sedangkan  acuan  sekunder  berupa buku teks.
7. Naskah berupa artikel konseptual terdiri dari komponen: judul, nama penulis, abstrak, kata kunci, pendahuluan, hasil, pembahasan, kesimpulan, daftar pustaka, dan ucapan terima kasih (jika ada).
8. Judul harus menggambarkan isi artikel secara lengkap, maksimal terdiri atas 12 kata dalam bahasa Indonesia atau 10 kata dalam bahasa Inggris.
9. Nama penulis disertai dengan asal lembaga tetapi tidak disertai dengan gelar. Penulis wajib  menyertakan  biodata  penulis  yang  ditulis  pada  lembar  terpisah,  terdiri  dari: alamat kantor, alamat, dan telepon rumah, Hp. dan e-mail.
10. Abstrak  ditulis  dalam  bahasa  Inggris  atau  bahasa  Indonesia.  Abstrak  memuat ringkasan  esensi  hasil  kajian  secara  keseluruhan  secara  singkat  dan  padat.  Abstrak memuat  latar belakang, tujuan, metode, hasil, dan kesimpulan. Abstrak diketik  spasi tunggal dan ditulis dalam satu paragraf.
11. Kata  kunci  harus  mencerminkan  konsep  atau  variabel  penelitian  yang  dikandung, terdiri atas 5–6 kata.
12. Pendahuluan  menjelaskan  hal-hal  pokok  yang  dibahas,  yang  berisi  tentang permasalahan  penelitian,  tujuan  penelitian,  dan  rangkuman  kajian  teoritik  yang relevan. Penyajian pendahuluan dalam artikel tidak mencantumkan judul.
13. Metode  meliputi  rancangan  penelitian,  populasi  dan  sampel,  pengembangan instrumen  penelitian,  teknik  pengumpulan  data,  dan  teknik  analisis  data,  yang diuraikan secara singkat.
14. Hasil menyajikan hasil analisis data yang sudah final bukan data mentah yang belum diolah.
15. Pembahasan  merupakan  penegasan  secara  eksplisit  tentang  interpretasi  hasil  analisis data, mengaitkan hasil temuan dengan teori atau penelitian terdahulu, serta implikasi hasil temuan dikaitkan dengan keadaan saat ini.
16. Pemaparan  deskripsi  dapat  dilengkapi  dengan  gambar,  foto,  tabel,  dan  grafik  yang semuanya mencantumkan judul, dan sumber acuan jika diperlukan.
17. Istilah dalam bahasa Inggris ditulis dalam huruf miring ( italic ).