Volume 7 Nomor 4, Tahun 2024 e-ISSN: 2597-5234

## DETERMINANTS OF REPURCHASE DECISIONS BASED ON STORE ATMOSPHERE, SERVICE QUALITY AND PROMOTION AT RICHEESE FACTORY JATINANGOR TOWN SQUARE (JATOS) SUMEDANG

## DETERMINAN KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG BERBASIS STORE ATMOSPHERE, KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI DI RICHEESE FACTORY JATINANGOR TOWN SQUARE (JATOS) SUMEDANG
Jaka Sudewa 1 , Tribowo Rachmat Fauzan 2 , Afif Nur Rokhman 3 , Puspa Rini 4 , Ikhsan Amar Jusman 5
Universitas Koperasi Indonesia 1 , Departemen Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, Universitas Padjadjaran, Sumedang, Jawa Barat 2 , Universitas Brawijaya 3 , Universitas Pat petulai 4 , STIE YPUP Makassar 5 jakasudewa@gmail.com 1 , tribowofauzan@unpad.ac.id 2 , afifnurrochman@gmail.com 3 , puspayovrin22@gmail.com 4 , ikhsanamar@stie.ypup.ac.id 5

## ABSTRACT
This purpose of this study is to analyze more deeply the impact of store atmosphere, service quality and promotion  on  repurchase  decisions  at  Richeese  Factory  Jatinangor  Town  Square  (Jatos)  Sumedang outlets. This research applied quantitative methods and with regression analysis using IBM SPSS version 22.  The  author  uses  primary  data,  which  is  data  collected  directly  from  respondents.  The  accidental sampling technique was used for sampling and obtained 90 respondents. This study uses  several stages of  testing,  including  validity  test,  reliability  tests,  classic  assumption  test,  multiple  linear  regression analysis  and  also  coefficient  of  determination  test.  The  results  of  this  study  show  that  the  store atmosphere  (X 1 ),  service  quality  (X 2 )  and  promotion  (X 3 )  have  a  significant  effect  on  repeat  purchase decisions (Y).repurchase decisions are influenced by store atmosphere, service quality and promotion by 62.5% and the remaining 37.5% is influenced by other factors. This study can be a reference material for business people to design and establish effective and efficient marketing policies. The results of this study also contribute to the development of science and input of Richeese Factory Management to focus more on developing product targeting the millennial generation.
Keywords : Store Atmosphere, Service Quality, Promotion, Repeat Purchase Decision

## ABSTRAK
Tujuan  riset  ini  adalah  untuk  menganalisis  lebih  mendalam  tentang  dampak  store  atmosphere,  kualitas pelayanan  serta  promosi  terhadap  keputusan  pembelian  ulang  di  Richeese  Factory  Jatinangor  Town Square  (Jatos)  Sumedang.  Riset  ini  menggunakan  metode  kuantitatif  dengan  analisis  regresi  memakai IBM SPSS versi 22. Penulis menggunakan data primer, yaitu data yang dikumpulkan secara langsung dari para responden. Teknik accidental sampling dipakai untuk pengambilan sampel dan diperoleh sebanyak 90  responden.  Studi  ini  memakai  beberapa  tahapan  pengujian,  diantaranya  uji,  validitas,  reliabilitas, asumsi  klasik,  dan  analisis  regresi  linear  berganda  serta  uji  koefisien  determinasi.  Hasil  penelitian  ini menunjukkan  bahwa store  atmosphere (X 1 ),  kualitas  pelayanan  (X 2 )  serta  promosi  (X 3 )  berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian ulang (Y). Keputusan pembelian ulang dipengaruhi oleh Store atmosphere, kualitas layanan dan promosi sebesar 62,5 % dan 37,5% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain. Studi ini bisa dijadikan sebagai bahan acuan bagi pebisnis untuk merancang dan menetapkan kebijakan marketing yang  efektif,  dan  efisien.  Hasil  studi  ini  juga  berkontribusi  bagi  pengembangan  ilmu pengetahuan dan masukan bagi manajemen Richeese Factory untuk lebih fokus mengembangkan produk- produk menyasar generasi milenial.
Kata Kunci : Store Atmosphere, Kualitas Pelayanan, Promosi, Keputusan Pembelian Ulang
PENDAHULUAN
Salah  satu  industri  yang  terus berkembang seiring pertumbuhan penduduk ialah industri Food and Beverage . Karena kecenderungan remaja  yang  menyukai  makanan  siap saji,  banyak  perusahaan  baru  yang muncul  di  industri  makanan  dan minuman.  Agar  tetap  mampu  bersaing
dalam  persaingan  yang  semakin  ketat, bisnis  harus  memperkuat  landasan mereka  (Kumesan  et  al.,  2021).  Dalam dunia  bisnis  modern,  perusahaan  harus lebih  peka  terhadap  perubahan  dan mampu memenuhi kompleksnya kebutuhan  dan  keinginan  masyarakat, khususnya  di  bidang  kuliner.  Hidangan alternatif  yang  disebut fast  food biasanya terdiri dari burger, pasta, ayam goreng,  kentang  goreng,  dan  roti  isi yang  disajikan  disaat  seseorang  berada dalam  kesibukan  sehingga  butuh  waktu singkat  untuk  menyantap  makanan. Restoran  cepat  saji  disebut  sebagai restoran  penyedia  makanan  dengan waktu  yang  singkat,  menunya  pun terbatas, serta sebagian besar pelayanannya bergantung pada pelanggan sendiri (Satrya & Telagawathi, 2021). Richeese  Factory  adalah  sebuah franchise  makanan  siap  saji  yang dimiliki  oleh  PT.  Richeese  Foods Indonesia,  menawarkan  menu  utama ayam  goreng  dengan  cocolan  saus barbeque  maupun  saus  keju  yang memiliki  berbagai  tingkat  kepedasan. Ini  adalah  salah  satu  bisnis  makanan yang  sedang  populer  di  kalangan remaja.  Gerai  pertama  resto  ini  dibuka tahun 2011 di Paris Van Java Mal kota Bandung. Seiring
berkembangnya zaman,  Restoran  ini  telah  mempunyai 250  gerai  tersebar  di  seluruh  wilayah
Indonesia,  diantaranya  di  Sumatera,
Sulawesi,  Jawa  Timur,  Banten,  Bali, Nusa Tenggara Barat, Kalimantan, Jawa Barat dan Jawa Tengah serta Jabodetabek ( https://richeesefactory.com/ 2024).
Dengan munculnya berbagai jenis restoran fast  food ,  mengakibatkan persaingan semakin ketat untuk mendapatkan  pelanggan  agar  bisnis dapat  memperoleh  keuntungan  dan bertahan.  Salah  satu  gerainya  yang terkenal  di  Sumedang  ialah  Richeese
Factory  Jatinangor  Town  Square (Jatos), berlokasi di Jl. Raya Jatinangor No.150  Cikeruh,  Kec.  Jatinangor, Kabupaten  Sumedang,  Jawa  Barat 45363
Hasil  dari  Top  Brand  Index  pada tahun  2020-2023  mengenai  persaingan restoran fast  food di  Indonesia  bisa dilihat pada table 1 berikut ini:
Table 1. Daftar Top Brand Restoran
Fast Food 2021 Brand 2020 2021 2022 2023 KFC 26.40%  27.20% 27.20% 27.20% Mc Donalds   22.80%  26.00% 26.20% 25.40% Hoka-Hoka Bento 6.50% 8.50% 9.40% 8.50% A and W 5.90% 7.90% 7.60% 8.20% Richeese Factory 4.90% 5.90% 4.70% 3.70% Sumber: www.topbrand-award.com , 2021
Berdasarkan  table  1,  persentase Top  Brand  Index  tahun  2021  hingga 2023  kategori  restoran fast  food menunjukkan  bahwa  Richeese  Factory menunjukkan  persentase  yang  paling rendah  dibandingkan  restoran  lainnya. Namun  resto  seperti  Hoka-Hoka  Bento juga  mendapatkan  penurunan  di  tahun 2023.  Adapun  Top  Brand  restoran fast food pada  tahun  2023  di  kuasai  oleh KFC dengan persentase sebesar 27.20% dan  urutan  kedua  ialah  McDonalds mendapat persentase 25.40%. Penelitian terdahulu
menyimpulkan  terdapat  berbagai  faktor penentu  keputusan  pembelian,  antara lain  yakni store  atmosphere, kualitas pelayanan  dan  promosi,  dimana  faktor ini sangat fundamental bagi perusahaan agar  mampu  memenangkan  persaingan bisnis.  Berdasarkan  hasil  riset  (Saputra &  Parameswari,  2022;  Suastuti,  2015),
store atmosphere mampu mempengaruhi Repeat Purchase Decision Secara signifikan. Namun riset (Winmarsyah  &  Fuadati,  2017), store atmosphere tidak  memengaruhi Repeat Purchase  Decision secara  signifikan.
Hasil  riset  (Febriansyah  &  Triputra,
2021;  Satrya  &  Telagawathi,  2021), kualitas pelayanan berdampak signifikan  pada Repeat  Purchase Decision. Sedangkan  hasil  penelitian (Ikbari  et  al.,  2022),  kualitas  pelayanan ternyata  tidak  memengaruhi  keputusan pembelian  ulang.  Hasil  riset  (Sugiharto &  Anggraini,  2022),  promosi  mampu memengaruhi  keputusan  pembelian ulang  yang  signifikan.  Sedangkan  riset (Kumesan  et  al.,  2021),  promosi  tidak berimplikasi signifikan terhadap keputusan  pembelian  ulang.  Riset  ini mengangkat  masalah  dari research  gap berdasarkan  adanya  perbedaan  hasil penelitian  terdahulu.  Selain  itu,  adanya kelemahan  dari  riset  sebelumnya  juga memperkuat masalah penelitian dari sisi research gap .
Di  gerai fast  food ,  aspek  yang mampu memengaruhi keputusan pembelian  yakni store  atmosphere . Diantara  satu  faktor  yang  dapat memengaruhi  keputusan  pelanggan untuk melakukan pembelian yakni store atmosphere (Muhyidin  &  Santoso, 2023).  Suasana  restoran  dirancang untuk  menghadirkan  kesan  positif  pada pelanggan  yaitu  melalui  karakteristik fisik  dari  restoran fast  food .  Suasana restoran harus dirancang untuk menarik perhatian pelanggan. Namun, diperlukan  pemahaman  yang  lebih  baik tentang  bagaimana  elemen  khusus  dari atmosfir gudang memengaruhi
keputusan  pembelian  ulang  (Noviherni &  Asean,  2019).  Dalam  konteks restoran,  dimensi  atmosfer  perlu mendapatkan  perhatian  diantaranya desain,  dekorasi, lighting (penataan cahaya), furniture yang digunakan, suhu ruangan,  perilaku  karyawan  serta tingkat  kebisingan.  Restoran  harus memperhatikan  atmosfer  yang  penting karena  pelanggan  bukan  sekedar  hanya makan  dan  minum  di  lokasi,  namun
juga  mencari  yang  nyaman  suasananya (Nurhayati & Nainggolan, 2023). Di  sisi  lain,  keputusan  pembelian ulang  juga  dipengaruhi  oleh  aspek kualitas  pelayanan.  Restoran fast  food harus memiliki pelayanan yang
memuaskan  agar  pelanggan  tetap tertarik  dan  senang  saat  melakukan pembelian.  Pelayanan  yang  diberikan secara ramah dan cepat sangat mungkin akan  menarik  pelanggan  lebih  lanjut (Fahira  et  al.,  2023).  Richeese  Factory, salah  satu  restoran fast  food terbaik, tidak menginginkan konsumennya beralih  ke  restoran  pesaing.  Komitmen Richeese  Factory  untuk  menjadi  yang terbaik  harus  bisa  memberi  pelayanan terbaik  supaya  pelanggan  puas  dan membuat  mereka  ingin  kembali  ke Richeese  Factory  (Karnata  &  Putra, 2023).  PT.  Richeese  Kuliner  Indonesia berkomitmen  memberikan  layanan  luar biasa  untuk  memenuhi  kebutuhan pelanggannya  sebagai  bisnis  restoran cepat  saji.  PT.  Richeese  Kuliner Indonesia  memiliki  target  pasar  utama pria  maupun  wanita  berusia  12  hingga 24  tahun.  Target  pasar  kedua  adalah keluarga. Jabatan Crew Outlet berfungsi sebagai  pintu  gerbang  untuk  melayani pelanggan baik secara langsung maupun melalui  telepon,  berfokus  dalam  hal pelayanan  yang  merupakan  inti  dari bisnis.  Ketika  layanan  sesuai  dengan harapan  pelanggan  dan  mereka  merasa puas, pelanggan akan menjadi loyal dan bahkan akan membeli produk perusahaan lagi (Wardani et al., 2020). Selain  mempertimbangkan  aspek store atmosphere dan kualitas pelayanan,  perusahaan  juga  harus memperhatikan  aspek  promosi.  Untuk mempertahankan  keunggulan  bersaing, restoran fast  food harus  melakukan promosi  atas  produk  dihasilkan.  Iklan adalah  media  komunikasi  yang  secara tidak  langsung  mencakup  informasi perihal  keunggulan  suatu  produk  untuk
dapat mempengaruhi seseorang melakukan  pembelian.  Untuk  dapat bertahan  dan  menjaga  posisinya, perusahaan  harus  mampu  memahami karakteristik konsumen dalam memutuskan  pembelian  (Kumesan  et al., 2021). Karena pertumbuhan potensial  jumlah  pelanggan,  semua bisnis  harus  melakukan  periklanan. Konsumen akan dibantu dan dipengaruhi  oleh  pemilihan  bauran promosi  yang  tepat.  Pemilihan  jenis promosi  yang  diterapkan  pada  sebuah produk sangat menentukan keberhasilan promosi; beberapa bentuk promosi tidak cocok dan tidak menjamin keberhasilan (Herdianto & Indayani, 2022). Periklanan  Richeese  Factory  telah nampak  di  berbagai  platform  media sosial  seperti  Faebook,  Instagram,  dan papan  reklame.  Richeese  Factory  juga memberikan  diskon  atau  potongan harga ke para konsumen sebagai bentuk promosi.
Sebagaimana diuraikan sebelumnya,  Richeese  Factory  dipilih menjadi  subjek  penelitian  sebab  data
Top  Brand  Index  selama  empat  tahun terakhir  menunjukkan  bahwa  ada persaingan antara Richeese Factory dan para kompetitor.
Dimana Richeese Factory masih berada di  posisi  terakhir  daftar Top  Brand Index . Berdasarkan adanya ketidakkonsistenan hasil penelitian terdahulu,  tujuan  riset  ini  adalah  untuk menganalisis  lebih  mendalam  tentang dampak  store  atmosphere,  kualitas pelayanan  dan  promosi  terhadap keputusan pembelian ulang di Richeese Factory  Jatinangor  Town  Square (Jatos).

## LITERATUR REVIEW
Store Atmosphere Berdasarkan  pendapat  (Masrul  & Karneli, 2017), store atmosphere adalah suasana  toko  yang  bertanggung  jawab
untuk  menciptakan  lingkungan  nyaman bagi pelanggan, membuat mereka betah.
Sebuah  restoran  memerlukan  desain memadai  untuk  dapat  menciptakan suasana yang mendukung serta
memberikan  kenyamanan  kepada  para konsumen. Salah satu elemen marketing gerai  adalah  suasana  toko,  yang  sangat penting  untuk  memikat  pelanggan, akhirnya  konsumen  akan  mulai  merasa tertarik dengan suasana yang disediakan (Yolanda & Rahmidani, 2020). Penggunaan store  atmosphere yang menarik akan mengakibatkan pelanggan mempunyai  persepsi  nyaman  terhadap sebuah  gerai  dan  lebih  mudah mempengaruhi pelanggan agar melakukan  keputusan  pembelian. Store atmosphere berkontribusi besar terhadap  maju  tidaknya  sebuah  gerai, banyak  dari  pelanggan  akan  memiliki kesan  ketika  akan  memasuki  toko maupun  setelahnya.  Suasana  gerai  bisa mempengaruhi  kenikmatan  pelanggan untuk  berbelanja  bahkan  menghabiskan waktu  pada  gerai  tersebut. Store atmosphere juga  sangat  berperan penting  pada  sebuah  restoran  cepat  saji kerena mempengaruhi suasana pada diri pelanggan  ketika  menikmati  sebuah makanan  yang  disajikan.  Banyak konsumen  memutuskan  kembali  ke suatu  tempat  disebabkan  adanya  rasa cukup  puas  dengan  desain  dan  suasana gerai  sehingga  mereka  tidak  merasa bosan  untuk  berkunjung  (Rayuwati  et al., 2022).

## Kualitas Pelayanan
Kualitas pelayanan selalu dikaitkan dengan tawaran yang diberikan pihak perusahaan atas usahanya  menarik customer sebagai pembeli melalui  pemberian  layanan secara  maksimal.  Seiring  kemajuan teknologi  yang  cepat  mengakibatkan persaingan  terasa  semakin  ketat  guna mendapatkan  serta  mempertahankan
konsumen,  kualitas  layanan  merupakan kewajiban  restoran fast  food sehingga kepercayaan konsumen akan didapatkan.  Berdasarkan  pernyataan dari  (Nizar  et  al.,  2019),  keberhasilan restoran  cepat  saji  dalam  upayanya memberikan  layanan  berkualitas  baik melalui  pendekatan service  quality .
Kualitas  pelayanan  memperlihatkan sejauh  mana  perbedaan  antara  layanan diharapkan  pelanggan  dan  apa  yang sebenarnya terjadi. Cara untuk
mengetahui  kualifikasi  layanan  yakni membandingkan  persepsi  pelanggan tentang  layanan  yang  diterima  sesuai dengan  harapan.  Layanan  yang  baik diharapkan  dapat  menentukan  sikap pelanggan  saat  menilai  dan  memberi kesan  terhadap  layanan  yang  diberikan, karena  pelanggan  yang  merasa  puas akan  cenderung  untuk  lebih  setia terhadap  perusahaan  tersebut  (Fauziah
& Muhamad, 2022). Memenuhi harapan pelanggan yang kadang-kadang berbeda adalah tujuan kualitas layanan
perusahaan.

## Promosi
Promosi  tidak  hanya  berfungsi sebagai  media  komunikasi  antara perusahaan  dan  pelanggan,  tetapi  juga memiliki  kemampuan  mempengaruhi pelanggan  untuk  membeli  ataupun menggunakan  produk  sesuai  keinginan mereka.  Promosi  pada  dasarnya  ialah jenis iklan yang menyebarkan informasi dan  mendorong  pelanggan  untuk membeli  dan  setia  pada  produk  yang ditawarkan.  Karena  tidak  memerlukan biaya  untuk  membuat  akun  di  media sosial,  media  sosial  menjadi  alat  paling umum  untuk  promosi  dan  komunikasi.
Akibatnya, media sosial sangat
mempengaruhi  pertumbuhan  bisnis (Hadita,  2019).  Iklan  adalah  alat  yang bisa  menghasilkan  kekuatan  besar  jika digunakan  dengan  benar.  Iklan  sangat baik  untuk  mewujudkan  kesamaan
kesan, menunjukkan apa yang membedakan  antara  produk  yang  satu dengan  yang  lainnya,  serta  bisa mempromosikan produk yang dihasilkan ke orang banyak. Iklan ialah pesan  ditujukan  untuk  penyampaian atau  pengumuman  pesan  kepada masyarakat  melalui  media  dengan membayar  ruang  dan  waktu  media tersebut (Susilo & Rizqi, 2023).

## Keputusan Pembelian
Perilaku  konsumen  saat  membuat keputusan  pembelian  akhir  termasuk memahami  apa  yang  dibutuhkan  untuk membeli  produk,  mencari  informasi tentang  produk  tersebut,  menjalani proses  mengevaluasi  produk  tersebut, dan  akhirnya  membuat  keputusan. Konsumen  memanfaatkan  informasi yang  mereka  peroleh  untuk  menilai produk  berdasarkan  kebutuhan  mereka. Kepuasan  akan  dicapai  konsumen ketika kebutuhan dan keinginan mereka terpenuhi  ketika  mereka  mengevaluasi pilihan mereka dari banyak produk, dan mereka  akan  membuat  keputusan berdasarkan  apakah  mereka  puas dengan  produk  tersebut  atau  tidak (Basith & Fadhilah, 2019). Berdasarkan pendapat  (Suryani,  2008),  Pembelian ulang  adalah  bagaimana  konsumen bertindak setelah membeli suatu produk. Jika  konsumen  puas  atau  tidak  puas dengan  produk  tersebut,  maka  mereka akan  lebih  cenderung  membeli  produk tersebut lagi. Jika loyalitas menunjukkan  komitmen  psikologis terhadap produk tertentu, maka konsumen  akan  hanya  membeli  produk yang  sama  berulang  kali.  Ketika konsumen  memiliki  lebih  banyak pengalaman  dengan  suatu  produk, mereka lebih cenderung untuk melakukan  pembelian  lagi  pada  produk yang menerima ulasan positif (Hurriyati, 2015).

## HIPOTESIS PENELITIAN
Hipotesis riset ini didasarkan atas perumusan  masalah  dan  landasaran teori, yakni sebagai berikut: adalah sebagai berikut:
H 1 : Adanya pengaruh store atmosphere terhadap  keputusan  pembelian  ulang  di Richeese  Factory  Jatinangor  Town Square (Jatos).
H 2 :  Adanya  pengaruh  kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian  ulang  di  Richeese  Factory
Jatinangor Town Square (Jatos).
H 3 : Adanya pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian ulang di Richeese Factory  Jatinangor  Town  Square (Jatos)..
H 4 : Adanya pengaruh store atmosphere , kualitas  pelayanan  dan  promosi  secara simultan  terhadap  keputusan  pembelian ulang  di  Richeese  Factory  Jatinangor Town Square (Jatos).

## Gambar 1. Model Penelitian
Sumber: Hasil analisis penelitian (2024)

## METODE PENELITIAN
Riset  ini  menggunakan  metode kuantitatif  dengan  analisis  regresi. Penulis menggunakan data primer, yaitu data yang dikumpulkan secara langsung dari  para  responden.  Metode non probability  sampling dengan  teknik accidental  sampling dipakai  untuk pengambilan sampel. Accidental sampling ialah  metode  penentuan sampel  didasarkan  pada  kebetulan, dimana  kriteria  yang  tepat  dijadikan sebagai  sumber  data  ialah  telah  berusia 17-40  tahun  dan  pernah  berbelanja minimal  2  kali  di  Richeese  Factory Jatinangor  Town  Square  (Jatos)., sehingga  jumlah  sampel  diperoleh
sebanyak 90 responden melalui penyebaran kuisioner. Untuk menghitung  respon  dari  responden, digunakan  skala  Liker  yang  sudah dimodifikasi dengan skor 1-5.
Ada  2  variabel  yang  akan dianalisis  pada  riset  ini,  yaitu variabel independen (bebas)  dan variabel dependen (terikat). a) Variabel Independent (Bebas) Pada  studi  ini,  variabel independent ialah Store Atmosphere (X 1 ), Kualitas  Pelayanan  (X 2 )  serta Promosi (X 3 ).
b) Variabel Dependent (Terikat) Dalam  riset  ini,  variabel dependent ialah  Keputusan  Pembelian  Ulang (Y). Analisis dilakukan dengan bantuan software SPSS 22 for windows setelah semua data terkumpul. Studi ini memakai  berbagai  teknik  analisis  data, termasuk  uji  koefisien  determinasi, validitas, reliabilitas, asumsi klasik, dan analisis regresi linear berganda. HASIL DAN PEMBAHASAN PENELITIAN Statistik Deskriptif
Berlandaskan  hasil  kuisioner, responden pada penelitian ini terdiri dari jenis kelamin, usia, serta pekerjaan.
Tabel 2. Data Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Frequency          Persentase (%)
Jenis kelamin Laki-Laki Perempuan 29                         32,2 61                         67,8 Total 90                         100 Sumber: Data Primer (2024) Berdasarkan pada tabel 2, responden  laki-laki  sebanyak  29  orang (32,2%)  dan  perempuan  61  orang (67,8%), sehingga disimpulkan kalangan  perempuan  adalah  mayoritas responden dari penelitian ini. Tabel 3. Data Responden Berdasarkan Usia Frequency          Persentase (%) Usia 17-28 29-40 52                         57,7 38                         42,3 Total 90                         100
Sumber: Data Primer (2024) Berdasarkan  tabel  3,  mayoritas responden berusia 17-28 tahun sebanyak  52  (57,7%)  dan  usia  29-40
tahun  sebanyak  38  (42,3%).  Mayoritas responden adalah umur 17-28 tahun.
Tabel 4. Data Responden Berdasarkan Pekerjaan
Frequency          Persentase (%)
Pekerjaan Pelajar/Mahaiswa Bekerja 31                        34,4 59                        65,6 Total 90                        100 Sumber: Data Primer (2024) Berdasarkan  tabel  4,  mayoritas responden ialah sudah bekerja
berjumlah  59  (65,6%)  orang  dan  masih menempuh  pendidikan  sebanyak  31 orang  (34,4%).  Maka,  responden  riset ini didominasi oleh yang telah bekerja.

## Uji Validitas dan Reliabilitas
Untuk memastikan semua pertanyaan  kuisioner  yang  dibagikan oleh peneliti adalah valid dan diperoleh dengan  benar,  maka  digunakan  uji validitas. Suatu data dikatakan valid jika nilai Pearson  Correlation lebih  besar dari r- tabel .
Tabel 5. Uji Validitas Variabel Pearson Correlation R-tabel (α = 5%) Hasil Validitas Keputusan Pembelian Ulang 0,725 0,196 Valid Store Atmosphere 0,667 0,196 Valid Kualitas Layanan 0,773 0,196 Valid Promosi 0,625 0,196 Valid Sumber: Data Diolah (2024)
Berdasarkan  hasil  pada  tabel  5, store  atmosphere,  kualitas  pelayanan serta promosi mempunyai nilai Pearson Correlation diatas  r- tabel .  Disimpulkan seluruh pertanyaan sifatnya valid.
Jika  mempunyai  skor Cronbach’s Alpha >  0,6,  maka  variabel  bisa dikatakan reliabel.
Tabel 6. Uji Reliabilitas Variabel Cronbach’s Alpha N of Items Keterangan Keputusan Pembelian Ulang 0,828 7 Reliabel Store Atmosphere 0,743 6 Reliabel Kualitas Pelayanan 0,659 5 Reliabel Promosi 0,702 5 Reliabel Sumber: Data Diolah (2024) Berlandaskan tabel 6, skor Cronbach’s  Alpha pada  keputusan pembelian  ulang  =  0,828, store atmosphere =  0,743  dan  kualitas pelayanan  =  0,659  serta  promosi  = 0,702.  Sehingga,  bisa  dikatakan  bahwa seluruh pertanyaan diterima dan reliabel.

## Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas
Tabel 7. Uji Normalitas Unstandardized Residual N 90 Normal Parameters a,b Mean ,0000000 Std. Deviation 2,137630 31 Most Extreme Differences Absolute ,076 Positive ,076 Negatif -,047 Kolmogorov-Smirnov Z ,076 Asymp. Sig. (2-tailed) ,175 a. Test distribution is Normal
b. Calculated from data.
Sumber: Data Diolah (2024)
Menurut  tabel  7,  diperoleh  nilai signifikansi  (2-tailed)  yakni  0,175. Dimana  nilai  tersebut  lebih  besar dibandingkan  0,05.  Maka  disimpulkan terjadi  distribusi  normal  pada  nilai residual,  sehingga  X  dengan  Y dinyatakan layak.

## Uji Multikolinearitas
Masalah  multikolinieritas  tidak akan  terjadi  ketika  dihasilkan  nilai  VIF < 10 disertai Toleransi > 10.
Tabel 8. Uji Multikolinearitas
Coefficients a Model Collinearity Statistics Tolerance VIF 1 Store Atmosphere .466 2.138 Kualitas Pelayanan .420 2.240 Promosi .360 2.120 Sumber: Data Diolah (2024)
Berdasarkan  tabel  8,  diantara independent  variable tidak  terdapat adanya gejala multikolinearitas, terbukti
dari nilai VIF kurang dari 10 serta nilai toleransi lebih dari 0,10.

## Uji Autokorelasi
Pengujian  berdasarkan  Durbin- Watson digunakan untuk melihat terjadi tidaknya  autokorelasi.  Ketika  D-W  >
(dU) maupun < (4-dU) maka autokorelasi tidak terjadi.
Tabel 9. Hasil Uji Autokolerasi Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Durbin-
Watson 1 .754 a .625 .612 1.885 2.106 Sumber: Data Diolah (2024)
Berlandaskan  tabel  9,  maka 1.6131  <  2.106  <  (2.3868)  sehingga autokorelasi  bernilai  0  atau  tidak ditemukan.

## Analisis Regresi Linear Berganda Tabel 10. Regresi Linear Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1. (Constant) 4.115 3.056 2.471 .019
Store Atmosphere .360 .214 .382 3.372 .003 Kualitas Pelayanan .248 .117 .326 2.283 .025 Promosi .156 .083 .216 3.259 .004
Sumber: Data Diolah (2024) Berdasarkan  tabel  10,  diperoleh nilai konstanta (α) diperoleh 4,115, nilai store  atmosphere (β)  diperoleh  0,360, kualitas  pelayanan  (β)  bernilai  0,248 serta  promosi  (β)  bernilai  0,156, sehingga diperoleh persamaan dibawah: Y = a + β 1 X 1 + β 2 X 2 + β 3 X 3 + e Y  =  4,115  +  0,360  X 1 +  0,248  X 2 + 0,156 X 3 Keterangan : 1. Nilai  konstanta  4,115,  menandakan jika store  atmosphere, kualitas pelayanan  dan  promosi  (X 1 ,  X 2 dan X 3 )  bernilai  0,  sehingga  dinyatakan persentase  keputusan  pembelian ulang (Y) ialah 4,115.
2. Nilai koefisien store atmosphere (X 1 ) menghasilkan  nilai  positif  yakni 0,360,  menandakan  ketika store atmosphere naik 1 satuan,
menyebabkan  pembelian  ulang  naik sebesar 0,360. 3. Nilai  koefisien  kualitas  pelayanan (X 2 ) menghasilkan nilai positif yakni 0,248,  menandakan  ketika  kualitas pelayanan naik 1 satuan, menyebabkan  pembelian  ulang  naik sebesar 0,248.
4. Nilai koefisien promosi (X 3 ) bernilai positif,  yakni  0,156,  menandakan ketika  naik  1  satuan,  menyebabkan pembelian ulang naik sebesar 0,156.

## Pengujian Hipotesis Uji Simultan (Uji F)
Apabila perolehan nilai signifikasi <  0,05,  menandakan  ditolaknya  Ho, yaitu  terdapat  dampak  signifikan  pada variabel  bebas  dan  terikat.  Akan  tetapi, jika  nilai  signifikasi  >  0,05,  maka  Ho diterima,  maka  tidak  adanya  pengaruh antara variabel bebas dengan terikat.
Tabel 11. Uji Simultan
ANOVA a
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1. Regression 488.502 3 162.834 18.458 0,000 b Residual 374.417 87 4.303 Total 862.919 90 Sumber: Data Diolah (2024) Berdasarkan tabel 11, bisa dikatakan  F- hitung 18.458  >  F- tabel 2.75. diperoleh skor signifikansi 0,000 < taraf signifikan 0,05, sehingga X 1 , X 2 dan X 3 secara simultan memengaruhi keputusan pembelian  ulang  di  Richeese  Factory Epicentrum Mall Mataram (Y).
Uji Parsial (Uji t) Tabel 12. Uji Parsial (Uji t)
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized
Coefficients T Sig. B Std. Error
Beta
1. (Constant) 4.115 3.056 2.471 .019 Store Atmosphere .360 .214 .382 3.372 .003 Kualitas Pelayanan .248 .117 .326 2.283 .025 Promosi .156 .083 .216 3.259 .004 Sumber: Data Diolah (2024)
Berdasarkan  table  12,  dihasilkan uji  parsial store  atmosphere t-hitung ialah 3.372 disertai signifikansi 0.003 < 0.05,  maka  H 1 diterima.  Maka kesimpulannya yaitu keputusan pembelian  ulang  dipengaruhi  signifikan
oleh store  atmosphere di  Richeese
Factory  Jatinangor  Town  Square (Jatos)..  Hasil  uji  parsial  kualitas layanan  diperoleh  hasil  t-hitung  2.283 dengan signifikansi 0.025 < 0.05, maka H 2 disetujui. Maka kesimpulannya yaitu keputusan pembelian ulang dipengaruhi signifikan oleh kualitas pelayanan. Hasil uji  parsial  promosi  diperoleh  hasil  t- hitung  3.259  dengan  signifikansi  0.004 <  0.05,  maka  H 3 ditsetujui.  Maka kesimpulannya yaitu keputusan pembelian  ulang  dipengaruhi  signifikan oleh promosi.

## Uji Koefisien Determinasi
Skor  R  square  yang  diharapkan ialah  diatas  0,5,  dikarenakan  nilai  R square bernilai antara 0 sampai 1.
Tabel 13. Uji Koefisien Determinasi (R 2 ) Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Durbin- Watson 1 .754 a .625 .612 1.885 2.106 Sumber: Data Diolah (2024)
Berlandaskan  hasil  analisis  pada tabel 13, diketahui nilai R Square 0,625, sehingga  keputusan  pembelian  ulang dipengaruh  oleh  store  atmosphere, kualitas  layanan  dan  promosi  sebesar 62,5  %  dan  37,5%  sisanya  dipengaruhi oleh variabel lain.
PEMBAHASAN Pengaruh Store Atmosphere Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Berdasarkan  hasil  analisis  data, bahwa store  atmosphere memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian  ulang  di  Richeese  Factory Jatinangor  Town  Square  (Jatos), dibuktikan  oleh  nilai  signifikansi sebesar  0,003  <  0,05.  Tata  letak  gerai mempunyai  dampak  strategis,  salah satunya  adalah  membuat  gerai  terlihat elegan dan nyaman, menarik konsumen
melakukan  pembelian.  Pencahayan yang  menarik  juga  membuat  produk yang  ditunjukkan  terlihat  menarik  dan membuat  pelanggan  terinspirasi  untuk membeli barang-barang di toko
Richeese  Factory.  Desain  dan  warna gerai  juga  membuat  pelanggan  betah berlama-lama.  Hasil  studi  ini  sesuai dengan  teori  yang  menyatakan  bahwa store  atmosphere dirancang  untuk menarik  konsumen  untuk  membeli.
Hasil  riset  ini  sesuai  dengan  studi (Saputra & Parameswari, 2022; Suastuti, 2015), bahwa store atmosphere memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Berdasarkan  hasil  analisis  data, kualitas  pelayanan memiliki  pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian  ulang  di  Richeese  Factory Jatinangor  Town  Square  (Jatos), dibuktikan  oleh  nilai  signifikansi sebesar  0,025  <  0,05.  Sebagai perusahaan  restoran  cepat  saji,  Richese
Factory memperhatikan kualitas pelayanan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Kualitas pelayanan sebanding  dengan  kepuasan  pelanggan.
Kualitas  layanan  sangat  penting  untuk kepuasan  pelanggan  karena  dapat memotivasi  mereka  untuk  membangun hubungan yang kuat dengan perusahaan untuk jangka panjang yang memungkinkan  perusahaan  memahami kebutuhan  dan  harapan  pelanggan.
Adapun kualitas pelayanan dapat diukur dari  cara  karyawan  berinteraksi  dengan pelanggan.  Pelanggan  tentunya  akan merasa  nyaman  saat  berbelanja  di restoran  jika  karyawan  ramah,  sopan dan cekatan ketika mereka memerlukan sesuatu. Layanan ini tidak hanya terkait interaksi  langsung  dengan  karyawan,
tetapi  juga  dengan  layanan  yang diberikan  oleh  fasilitas  toko,  seperti meja,  kursi,  wastafel,  dan  sejenisnya dalam kondisi baik. Hasil penelitian ini sejalan  dengan  riset  (Febriansyah  & Triputra,  2021;  Satrya  &  Telagawathi,
2021),  kualitas  pelayanan  berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian ulang. Pengaruh Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Berdasarkan  hasil  analisis  data, promosi berpengaruh signifikan terhadap  keputusan  pembelian  ulang  di
Richeese  Factory  Jatinangor  Town Square  (Jatos),  dibuktikan  oleh  nilai signifikansi  sebesar  0,004  <  0,05. Adanya  program  promosi  dengan memanfaatkan  harga  diskon  melalui iklan,  media  sosial,  serta  informasi harga.  Selain  itu,  Richeese  Factory menawarkan  kupon  potongan  harga kepada pelanggan yang membeli produk tertentu  dengan  harga  lebih  rendah. Sebagai  bagian  kampanye  pemasaran, promosi  penjualai  terdiri  dari  berbagai alat  insentif,  sebagian  besar  jangka pendek, dimaksudkan untuk mendorong pelanggan  agar  membeli  barang  atau layanan  tertentu  dengan  lebih  cepat. Hasil  riset  ini  sesuai  dengan  hasil  studi (Hadita,  2019;  Sugiharto  &  Anggraini, 2022),  promosi  berpengaruh  signifikan terhadap  keputusan  pembelian  ulang. Diskon  yang  diberikan  pada  produk dapat  mendorong  pembeli  untuk membeli  produk  tersebut,  sehingga mendorong pelanggan Richeese Factory untuk membeli secara impulsif.
Pengaruh Store  Atmosphere ,  Kualitas Pelayanan  dan  Promosi  Terhadap Keputusan Pembelian Ulang
Berdasarkan  hasil  uji  simultan, diperoleh  nilai  F- hitung 18.458  >  F- tabel 2.75  dan  nilai  signifikan  0,000  <  0,05, disimpulkan  bahwa store  atmosphere ,
kualitas  pelayanan  serta  promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian ulang di Richeese Factory  Jatinangor  Town  Square (Jatos). Store  atmosphere yang  nyaman memberikan kenyamanan bagi pelanggannya; ini dapat dicapai dengan mengatur  tata  letak  meja,  kursi,  dan elemen lain di gerai sehingga pelanggan dapat bergerak dengan nyaman. Pengaturan  pencahayaan  yang  baik  dan pewarnaan  yang  tepat  pada  sudut tertentu  juga  dapat  menghidupkan suasana  gerai  sehingga  pelanggan merasa nyaman. Selain itu, aroma yang ada di dalam ruangan dapat
mempengaruhi  selera  makan,  membuat mereka  senang,  serta  menghabiskan waktu yang lama di gerai. Layanan yang ramah,  cekatan,  dan  sopan  dalam melayani  kebutuhan  pelanggan  adalah cara  untuk  meningkatkan  kualitas pelayanan.  Dengan  kupon  potongan harga  untuk  pembelian  produk  tertentu, serta  harga  khusus  untuk  pelanggan untuk  mendapatkan  produk  tertentu dengan  harga  diskon.  Diskon  dapat mendorong  pembelian  produk  oleh pelanggan Richeese Factory.

## PENUTUP Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  riset  dan pembahasan,  disimpulkan  jika store atmosphere berpengaruh  signifikan positif  terhadap  keputusan  pembelian ulang  di  Richeese  Factory  Jatinangor Town  Square  (Jatos).  Suasana  yang menarik  dan  nyaman  bisa  menarik atensi  dan  minat  pelanggan  untuk mengunjungi  gerai  Richeese  Factory sehingga  memutuskan  untuk  membeli. Keputusan  pembelian  ulang  sangat dipengaruhi  oleh  kualitas  pelayanan.
Kualitas layanan terbaik akan memenuhi  harapan  pelanggan,  yang berarti  lebih  banyak  orang  akan membeli  produk  Richeese  Factory.
Promosi memengaruhi keputusan pembelian  ulang  secara  signifikan. Semakin banyak promosi yang ditawarkan,  makin  banyak  pelanggan yang  memilih  untuk  membeli  produk Richeese.  Keputusan  pembelian  ulang dipengaruh  oleh  Store  atmosphere, kualitas  layanan  dan  promosi  sebesar 62,5  %  dan  37,5%  sisanya  dipengaruhi oleh  variabel  lain.  Hasil  studi  ini berkontribusi  bagi  pengembangan  ilmu pengetahuan dan masukan bagi manajemen  Richeese  Factory  untuk lebih  fokus  mengembangkan  produk- produk menyasar generasi milenial.

## DAFTAR PUSTAKA
Basith,  A.,  &  Fadhilah,  F.  (2019). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Produk pada McDonald’s  di  Jatiasih  Bekasi. Jurnal Manajemen Dan Organisasi , 9 (3), 192–203. https://doi.org/10.29244/jmo.v9i3. 28224 Fahira, P. N., Nst, A. A., & Pratami, A. (2023). Pengaruh Label Halal Dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan  Pembelian  Makanan Cepat  Saji  Di  Mc  Donald Sisingamangaraja Medan. MUTLAQAH: Jurnal Kajian Ekonomi  Syariah , 4 (1),  22–30. https://repository.uisu.ac.id/handle
/123456789/2138%0Ahttps://repo sitory.uisu.ac.id/bitstream/123456 789/2138/3/Chapter I%2CII.pdf Fauziah, N., & Muhamad, L. F. (2022). Pengaruh  Kualitas  Pelayanan Terhadap  Kepuasan  Konsumen Pada  Restoran  Cepat  Saji  Pizza Hut  Grand  Wisata. DEVELOP :
Jurnal  Ekonomi  Pembangunan , 3 (2), 99–113. https://doi.org/10.53990/develop.v 3i2.113 Febriansyah,  &  Triputra,  G.  (2021). Pengaruh  Harga  dan  Kualitas Pelayanan  terhadap  Keputusan Pembelian Ulang dengan Kepuasan  Konsumen  sebagai Variabel Intervening. Jurnal Bisnis  Darmajaya , 7 (1),  70–88.
https://doi.org/10.30873/jbd.v7i1. 2618 Hadita.  (2019).  Promosi  Dan  Harga pada Kepuasan Pelanggan Restoran  Fast  Food. Ekspektra: Jurnal  Bisnis  Dan  Manajemen , 3 (1), 25–38. https://doi.org/10.25139/ekt.v3i1. 1431 Herdianto,  M.  S.,  &  Indayani,  L. (2022). Pengaruh Digital Marketing, Store Atmosphere, dan Promosi Penjualan terhadap Keputusan  Pembelian  di  Informa Suncity Sidoarjo. Innovative Technologica: Methodical Research Journal , 1 (3), 1–18. Hurriyati, R. (2015). Bauran Pemasaran dan Loyalitas Konsumen . Bandung: Alfabeta. Ikbari,  S.  S.,  Arsikoh,  A.,  &  Mardani, Y. (2022). Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian  Produk  Mcdonald’s Pondok  Cabe. SOSMANIORA: Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora , 1 (4), 424–432. https://doi.org/10.55123/sosmanio ra.v1i4.1154 Karnata,  I.  N.  P.,  &  Putra,  K.  E.  S. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan  dan  Brand  Image Terhadap  Keputusan  Pembelian
McDonalds  Singaraja. Prospek: Jurnal  Manajemen  Dan  Bisnis ,
5 (2), 216–225.
Kumesan,  B.  Y.,  Wenas,  R.  S.,  & Poluan,  J.  G.  (2021).  Analisis Pengaruh  Diferensiasi  Produk, Persepsi  Harga  Dan  Promosi Terhadap Niat Beli Konsumen Di Restoran  Cepat  Saji  Richeese
Factory  Bahu  Mall  Manado.
EMBA :  Jurnal  Riset  Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi , 9 (4), 1187–1197. https://ejournal.unsrat.ac.id/index. php/emba/article/view/37304 Masrul, & Karneli, O. (2017). Pengaruh
Store  Atmosphere  dan  Store Location  Terhadap  Kepuasan Konsumen (Studi Pada Konsumen Produk Texas Chicken Plaza Citra Pekanbaru. Jom Fisip , 4 (2), 1–11. Muhyidin,  M.  F.,  &  Santoso,  R.  P. (2023). Dimensi Store Atmosphere Pada Keputusan Pembelian  Konsumen  Rumah Makan  Tahta  Makarim  Jombang. BIMA :  Journal  of  Business  and
Innovation  Management , 6 (1), 117–125. https://doi.org/10.33752/bima.v6i 1.5315 Nizar,  N.,  Silalahi,  M.,  Sofiyan,  & Sinaga,  O.  S.  (2019).  Pengaruh Kualitas  Pelayanan  dan  Citra Merek Terhadap Kepuasan Konsumen  pada  PT.  Fast  Food Indonesia, Tbk KFC Box Ramayana Pematangsiantar. SULTANIST:  Jurnal  Manajemen Dan  Keuangan , 7 (2),  43–52.
https://doi.org/10.37403/sultanist. v7i2.153 Noviherni, & Asean, I. V. (2019). Store Atmosphere dan Keragaman Produk: Efeknya Terhadap Keputusan  Pembelian  Richeese Factory Di Wilayah Jakarta Pusat. Jurnal Manajemen Dan Perbankan , 6 (2), 1–10. Nurhayati,  I.,  &  Nainggolan,  B.  M. (2023).  Pengaruh  Suasana  dan Persepsi Harga dalam meningkatkan Kepuasan Pelanggan  Melalui  Keputusan Pembelian  di  Pomelo  Cafe  & Resto Kuningan. EduTurisma: An
International  Journal  of  Tourism
and Education , 7 (2), 1–14.
Rayuwati, Yustisar, M., Gemasih, H., &
Eliyin.  (2022).  The  Influence  of Price, Store Atmosphere and Food Product  Quality  on  Buying Interest at Tootor Coffee Takengon. International  Journal of Science, Technology & Management , 3 (4),  1129–1143. https://doi.org/10.46729/ijstm.v3i 4.580 Saputra,  J.,  &  Parameswari,  R.  (2022). Pengaruh Harga, Store Atmosphere Dan Kualitas Pelayanan  Terhadap  Keputusan Pembelian Konsumen Kopi Chuseyo. Prosiding:  Ekonomi Dan Bisnis , 2 (2), 1–10. Satrya, M. A. R., & Telagawathi, N. L. W.  S.  (2021).  Pengaruh  Kualitas Pelayanan  Dan  Store  Atmosphere Terhadap  Kepuasan  Pelanggan KFC. Bisma:  Jurnal  Manajemen , 7 (2), 236–245. https://doi.org/10.23887/bjm.v7i2. 32134 Sugiharto,  A.,  &  Anggraini,  D.  (2022). Pengaruh Store Atmosphere, Promosi  Dan  Variasi  Produk Terhadap  Keputusan  Pembelian Pizza  Hut  Area  Jakarta  Barat.
JEB17 :  Jurnal  Ekonomi  Dan Bisnis , 7 (02), 143–162. https://doi.org/10.30996/jeb17.v7i 02.7364 Suryani, T. (2008). Perilaku Konsumen: Implikasi Pada Strategi Pemasaran .  Yogyakarta:  Graha Ilmu. Susilo,  T.  D.,  &  Rizqi,  F.  A.  (2023). Keputusan  Pembelian  Konsumen Dalam Memilih Restoran Fastfood Menurut Harga, Kualitas Produk,  Promosi,  dan  Citra  Merk (Studi  Kasus  Pada  Konsumen Restaurant Fastfood KFC). Journal of Economics, Management, Business, and
Entrepreneurship , 1 (2),  73–80. https://doi.org/10.31537/jembe.v2 i2.1557 Ucu  Nurwati  &  Jaka  Sudewa  (2022). Manajemen  Pemasaran:  Materi Dasar  Untuk  Perguruan  Tinggi. Sumedang:Mega Press Wardani,  A.,  Hartono,  S.,  &  Kustiyah,
E.  (2020).  Keputusan  Pembelian Ulang Melalui Kepuasan Konsumen sebagai Variabel Intervening Ditinjau Dari Kualitas Produk  Dan  Kualitas  Pelayanan Pada  Pasar  Triwindu  Surakarta. Edunomika , 4 (1), 191–199. https://doi.org/10.29040/jie.v4i01.
825 Winmarsyah,  A.  G.,  &  Fuadati,  S.  R. (2017).  Pengaruh  Harga,  Lokasi, Store Atmosphere Terhadap Keputusan  Pembelian  Lonsumen Garlick  Store  Surabaya. Jurnal
Ilmu Dan Riset Manajemen , 6 (8), 1–15. Yolanda,  &  Rahmidani,  R.  (2020). Pengaruh  Store  Atmosphere  dan Service  Quality  Terhadap  Revisit Intention Konsumen Pada Golden Cafe  dan  Resto. Jurnal  Ecogen , 3 (4),
584–597.
https://doi.org/10.24036/jmpe.v3i
4.10507