## Journal of S ocial and Economics Research
Volume 5, Issue 2, December 2023
P-ISSN: 2715-6117             E-ISSN: 2715-6966 Open Access at: https://idm.or.id/JSER/index.php/JSER
THE EFFECTIVENESS OF COOPERATIVES IN FACING THE CHALLENGES OF GOOD GOVERNANCE PRINCIPLES IN THE DIGITAL ERA TO INCREASE THE WELFARE OF MEMBERS IN THE CONSUMER COOPERATIVE

## EFEKTIVITAS KOPERASI DALAM MENGHADAPI TANTANGAN PRINSIP
GOOD GOVERNANCE DI ERA DIGITAL TERHADAP PENINGKATAN KESEJAHTERAAN ANGGOTA PADA KOPERASI KONSUMEN
Aurora Fahriza Pribadi 1 , Adiati  Trihastuti 2 1,2 Prorgram Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya E-mail: 1222000087@surel.untag-sby.ac.id 1 , adiarti_tri_hastuti@untag-sby.ac.id 2 ARTICLE  INFO ABSTRACT Correspondent Aurora Fahriza Pribadi 1222000087@surel.untag- sby.ac.id Key words: good governance challenges, digital era, cooperatives Website:
https://idm.or.id/JSER/inde
x.php/JSER
Page: 812 - 818
This study aims to determine the extent  to which Suara Hati Sharia Cooperative  (KOSSUHA)  has  faced  the  challenges  of  good governance  principles in  the  context  of the  digital era  5.0 and  its impact  on  member  welfare.  This  research  uses  a  descriptive qualitative  approach  and  collects  data  through  interviews, observation,  and documentation.  The results  of this study  indicate that Suara  Hati  Sharia Cooperative (KOSSUHA)  has successfully faced the challenges of good governance principles in the digital era 5.0  towards  improving member  welfare.  Among  the  principles  of good  governance  consisting  of  transparency,  accountability, responsibility,  independence,  and  fairness.  In  the  principle  of accountability,  members  still cannot  withdraw  money  directly  on the smartcoop application.
Copyright © 2023 JSER. All rights reserved.
INFO ARTIKEL ABSTRAK Koresponden Aurora Fahriza Pribadi 1222000087@surel.untag- sby.ac.id Kata kunci:
tantangan good governance , era digital, koperasi
Website: https://idm.or.id/JSER/index.
php/JSER
Hal: 812 - 818
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  sejauh  mana Koperasi Syariah Suara Hati (KOSSUHA)  telah menghadapi tantangan prinsip good governance dalam konteks  era digital 5.0  serta  dampaknya  terhadap  kesejahteraan  anggota.
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  deskriptif kualitatif  dan  mengumpulkan  data  melalui  wawancara, observasi,  dan  dokumentasi.  Hasil  dari  penelitian  ini menunjukkan  bahwa  Koperasi  Syariah  Suara  Hati (KOSSUHA)  telah  berhasil  menghadapi tantangan prinsip good  governance di  era  digital  5.0  terhadap  peningkatan kesejahteraan  anggota.  Di  antara  prinsip good  governance yang terdiri  dari transparansi, akuntabilitas, responsibilitas, independen, dan fairnes. Pada prinsip akuntabilitas anggota masih  belum  bisa  melakukan  penarikan  uang  secara langsung pada aplikasi smartcoop .
Copyright © 2023 JSER. All rights reserved .

## PENDAHULUAN
Dengan pesatnya perkembangan teknologi, sistem informasi menjadi sangat penting bagi  berbagai  kegiatan  pemerintahan,  perekonomian,  dan  pembangunan. Keberadaan sistem informasi telah berhasil meningkatkan kepercayaan, efisiensi dan kinerja organisasi secara keseluruhan. Sistem informasi memungkinkan organisasi dan  bisnis  mempertahankan  posisi  kompetitif  mereka  dalam  menghadapi persaingan  yang  semakin  meningkat.  Sistem  informasi  juga    membantu meningkatkan  pengambilan  keputusan  bisnis  dan  kolaborasi  kelompok  kerja. Teknologi yang semakin canggih telah menciptakan jaringan komunikasi yang kuat yang memungkinkan organisasi  mengendalikan aktivitas yang tidak dibatasi oleh ruang dan waktu serta  dengan cepat mengakses informasi dari berbagai organisasi di  seluruh  dunia. Transformasi  digital  telah  mentransformasi perekonomian dan bisnis skala besar, termasuk koperasi. Di Jawa Timur, lima koperasi  menggunakan platform  digital  ini  untuk  membantu  mereka  menjalankan,  mengelola,  dan mengelola usaha koperasi mereka.
Transformasi digital  merupakan salah satu  faktor  yang  mengubah cara  koperasi berfungsi dan dikelola. Perubahan tersebut mencakup pengenalan teknologi untuk meningkatkan efisiensi  internal  koperasi  dan  inovasi  dalam  pemberian  layanan kepada  anggota,  seperti  layanan  perbankan  digital,  platform  perdagangan elektronik, dan analisis yang lebih baik untuk mendukung pengambilan keputusan. Komunikasi  yang  lebih  cepat  dan  akses  informasi  yang  lebih  mudah    melalui platform  digital  telah  meningkatkan  keterlibatan  anggota  dan  memungkinkan partisipasi yang lebih aktif dalam pengambilan keputusan kolektif. Penerapan sistem
tata kelola perusahaan yang baik di koperasi akan membantu pengelolaan koperasi dalam meningkatkan kinerja usaha, membangun pengendalian internal yang baik, dan  menjaga pengelolaan  pengelolaan  koperasi  secara  profesional,  bertanggung jawab, dan sehat. tujuan mitigasi  Hubungan dengan pemangku kepentingan dan pemegang saham.
Peran sistem informasi juga diperlukan bagi kinerja suatu organisasi dalam mencapai tujuan dan sasaran  tata kelola yang baik. Dengan memanfaatkan teknologi digital, koperasi dapat meningkatkan efisiensi operasional dan tata kelola yang baik, serta membuka peluang baru dalam pelayanan koperasi. Misalnya, melalui pemanfaatan platform  digital,  koperasi  dapat  meningkatkan  aksesibilitas  anggotanya melalui aplikasi dan website yang memudahkan transaksi seperti melakukan pembayaran, mengajukan pinjaman, dan membeli produk koperasi, berinteraksi dengan koperasi dengan mudah dan fleksibel.

## METODOLOGI PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif  deskriptif.  Ini  adalah  jenis penelitian  kualitatif  yang  biasanya  menggunakan  analisis.  Proses  dan  makna (perspektif  subjek)  lebih  diutamakan  dalam  penelitian  kualitatif.  Penelitian  ini menggunakan  pendekatan  deskriptif  untuk  menggambarkan  karakteristik  dan fenomena yang ada pada subjek penelitian. sumber data dalam penelitian ini adalah data primer yaitu data yang diperoleh dengan melakukan wawancara kepada para narasumber yang terkait dengan objek penelitian. Dan data sekunder adalah data yang  diperoleh  untuk  mendukung  data  primer,  yang  berasal  dari  kumpulan informasi  dalam  bentuk  dokumen,  laporan, dan  informasi  tertulis  lainnya  yang terkait dengan peneliti.
Gambar 1. Kerangka Berpikir

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Tantangan Penerapan Prinsip Good Governance Pada Indikator Transparansi
Berdasarkan hasil wawancara terkait dengan indikator transparansi, yaitu platform SmartCoop menjadi alat atau sarana yang membantu dalam melaksanakan kegiatan koperasi. Ini menandakan bahwa platform tersebut memiliki peran penting dalam memfasilitasi  proses-proses  yang  terkait  dengan  aktivitas  koperasi.  Salah  satu keunggulan  yang  disoroti  adalah  transparansi  yang  diberikan  oleh SmartCoop . Anggota koperasi dapat dengan mudah melihat dan memahami transaksi-transaksi yang terjadi. Hal ini memberikan gambaran yang jelas dan terbuka terkait dengan aspek keuangan dan aktivitas koperasi. Semua informasi terkait transaksi, keuangan, atau aktivitas lainnya yang dilakukan melalui SmartCoop terlihat dengan jelas. Ini menunjukkan bahwa platform  tersebut  memberikan  akses  yang  transparan dan mudah dipahami bagi anggota koperasi.
Tantangan Penerapan Prinsip Good Governance Pada Indikator Akuntabilitas
Penggunaan  platform  digital  sangat  membantu  dalam  mengelola  transaksi, dokumentasi,  dan  informasi  penting  lainnya. Ini  menunjukkan bahwa teknologi digunakan untuk mempermudah dan meningkatkan efisiensi  dalam administrasi koperasi. Terkait dengan ketepatan dan keakuratan informasi yang disimpan, secara rutin dilakukan verifikasi untuk memastikan konsistensi  antara data yang dicatat secara manual dengan data yang ada di aplikasi atau platform digital.
Tantangan Penerapan Prinsip Good Governance Pada Indikator Responsibilitas Berdasarkan hasil wawancara terkait dengan indikator responsibilitas yaitu, koperasi memiliki  peraturan  yang  dijalankan  secara  ketat,  dan  jika  ada  anggota  yang melanggar  aturan tersebut,  ada konsekuensi  yang  ditetapkan.  Proses  penegakan aturan dimulai dengan pemberian surat peringatan atau panggilan kepada anggota yang  melakukan  pelanggaran.  Proses  ini  bersifat  berjenjang,  diberikan  dalam beberapa  tahap (1  sampai  3  surat  peringatan). Jika  terdapat  pelanggaran yang dianggap  serius,  koperasi  memberlakukan  sanksi  lebih  lanjut.  Ini  bisa  berupa pembekuan  keanggotaan  atau  bahkan  dikeluarkan  dari  keanggotaan  koperasi melalui keputusan yang dibuat dalam rapat umum anggota koperasi. Sanksi yang lebih  berat  seperti  pembekuan  atau  pencabutan keanggotaan dilakukan  melalui keputusan yang diambil  dalam rapat umum anggota koperasi. Anggota maupun karyawan koperasi telah mematuhi aturan yang ada.
Tantangan Penerapan Prinsip Good Governance Pada Indikator Independen
Cara  admin  koperasi  menjalankan tugasnya  dengan  tingkat  independensi  yang tinggi. Meskipun bekerja sama dengan divisi lain, admin tetap menjalankan tugasnya sesuai  dengan job deskripsi  yang  telah  ditetapkan tanpa adanya campur  tangan eksternal yang berlebihan. Hal ini menandakan bahwa meskipun terdapat kolaborasi dengan bagian lain dalam koperasi, admin tetap berfokus pada tanggung jawabnya sendiri  dan melaksanakan tugas sesuai  dengan standar yang telah ditetapkan. Ini menegaskan bahwa admin memiliki kebebasan dalam menjalankan tugasnya sambil tetap  mematuhi  peraturan  dan  prosedur  yang  telah  ditetapkan  oleh  koperasi. Anggota koperasi merasa memiliki  peran yang aktif dalam pengambilan keputusan melalui  partisipasi dalam rapat-rapat, di mana mereka dapat berkontribusi dalam diskusi dan proses pengambilan keputusan
Tantangan  Penerapan  Prinsip Good  Governance pada  Indikator Fairness (Perlakuan yang Adil Dan Setara)
Berdasarkan hasil wawancara terkait dengan indikator fairness yaitu, setiap anggota memiliki hak yang sama untuk berpartisipasi dalam menyuarakan pendapat mereka. Prinsip ini ditekankan dalam asas keadilan di mana aturan yang diberlakukan tidak membeda-bedakan anggota. Semua dianggap sama dan diperlakukan secara setara sesuai  dengan kebutuhan masing-masing  individu. Tidak  hanya bertujuan untuk memastikan partisipasi yang setara, tetapi juga menegaskan bahwa keadilan adalah landasan dari proses  pengambilan keputusan. Hal ini  menciptakan lingkungan di mana kebutuhan dan hak-hak individu diakui dan dipertimbangkan dengan adil, tanpa adanya diskriminasi atau perlakuan yang tidak sejajar.
Tidak  ada diskriminasi  dalam  memberikan  tanggung jawab tertentu, dan  setiap individu diberikan kesempatan yang sama dalam proyek-proyek khusus. Kesetaraan dalam  kesempatan  kerja  serta  penilaian  yang  didasarkan pada  kompetensi  dan kebutuhan,  bukan  faktor-faktor  yang  tidak  relevan.  Setiap  orang  memiliki kesempatan yang setara dalam mengambil bagian dalam proyek dan tugas sesuai dengan kemampuan dan kebutuhan yang ada.

## Tantangan Terkait SDM dan Teknologi di Koperasi Syariah Suara Hati
Berdasarkan kajian hasil penelitian, peneliti dapat menyimpulkan bahwa koperasi telah  berupaya  meningkatkan  daya  tariknya  terhadap  kaum  muda  dengan mengadopsi  strategi  dan inisiatif  berbasis  teknologi.  Koperasi  telah  menghadapi tantangan  dengan  memperkenalkan  platform  digital,  meningkatkan  kehadiran online, dan menyediakan aksesibilitas yang lebih mudah bagi generasi muda untuk terlibat serta berpartisipasi dalam kegiatan koperasi.

## SIMPULAN
Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui sejauh mana koperasi menghadapi tantang prinsip good governance di era digital 5.0 terhadap peningkatan kesejahteraan anggota pada Koperasi Syariah Suara Hati (KOSSUHA). Data penelitian berasal dari observasi, wawancara, dan dokumentasi. Dari penelitian ini diperoleh kesimpulan bahwa  Koperasi  Syariah  Suara  Hati  (KOSSUHA)  telah  berhasil  menghadapi tantangan  prinsip good  governance di  era  digital  5.0  terhadap  peningkatan kesejahteraan anggota. Akan tetapi, pada prinsip akuntabilitas anggota masih belum bisa melakukan penarikan uang secara langsung pada aplikasi smartcoop .

## DAFTAR PUSTAKA
Abidin, Z., Syamsir. (2022). Koperasi dan Kemitraan Pertanian. Indonesia: Penerbit NEM.
Angguna, Y. P., Gani, A. Y. A. & Sarwono, 2015. Upaya Pengembangan E-Governance dalam Pelayanan Publik Pada DInas Koperasi dan UMKM Kota Malang.
Amalia, L.,  &  Bratakusumah, D. S.  (2023). Koperasi dan  UMKM Basis  Kekuatan Ekonomi  Rakyat Penopang Pertumbuhan. Indonesia: CV.  Mitra  Cendekia Media.
Arifah,  S.  Z.,  2022. Strategi  Penerapan Good  Governance pada  Pemerintah  Kota Makassar: Kajian Siyasah.
Erstiawan, M. S., & Soebijino, T. Analisis Good Corporate Governance pada Koperasi (Pendekatan Sistem Informasi Studi Koperasi Bhakti Wanita di Surabaya).
E.  D  Robial, F.,  Terandung, C., Patiro, A., &  Wangania, T.  Efektivitas Penerapan Prinsip-Prinsip Good Governance pada Pelayanan Publik di Era Digital (Studi Di Kantor Camat Ternate Utara Kota Ternate) (Vol. 5).
Diah,  f. L. G., & Ayu, I. G. (2016). Pengaruh Prinsip-prinsip Good Corporate Governance pada  Kinerja  Keuangan  Koperasi  di  Kabupaten  Klungkung.  E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 14(2), 1064 – 1091.
Dwipradnyana, I. M. M., Pratiwi, I. G. A. M. A. M. A. & Diatmika, I. G. N. D., (2020). Strategi Pengembangan Koperasi di Era Digital Pada Koperasi yang Ada di Provinsi Bali. Majalah Ilmiah Untab, XVII(2), pp. 122-116.
BIBLIOGRAPHY  Harmadji, D. E., Aryawati, N. P. A., Kartini, E., Saputra, B. W., Rahayuningsih,  S.,  Hidayati,  C.,  Trihastuti,  A.,  R  Pandin,  M.  Y.  (2022). Akuntansi Manajemen. 1st ed. Indonesia: Tahta Media Group.
Hansmann, H., 2009. The Ownership of Enterprise . Harvard University Press.
Kholmi, M. (2019). Akuntansi Manajemen. Indonesia: UMMPress
ADDIN Mendeley Bibliography CSL_BIBLIOGRAPHY Kristyanita Yefani, A., Mas, M., Said,  ud, & Administrasi Negara, J. (2021). Implementasi E-Suradi (Surat Digital) Dalam Mewujudkan Good Governance Di Kota Malang (Studi Pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Malang) (Vol. 15, Issue 5).
Laksito,  H.,  2021. Peningkatan  Daya  Saing  Industri  Kreatif  Berbasis  Teknologi Informasi  dan Good  Corporate Governance (Studi  Kasus  UMKM  di  Jawa Tengah).
Luh Gede Diah Ary Pradnyaswari, I. G. A. M. A. D. P., 2016. Pengaruh Prinsip-Prinsip Good Corporate Governance Pada Kinerja Keuangan Koperasi DI  Kabupaten Klungkun. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 14(2), pp. 1064-1091.
Margiyanti, 2016. Upaya Pengembangan E-Goverment Dalam Pelaksanaan Publik pada Dinas Koperasi dan UKM Kabupaten Pringsewu.
Murti, W.  H. (2019). Pengaruh E-Banking dan Good Corporate Governance terhadap Kinerja  Perbankan  di  Indonesia  .  Akurasi:  Jurnal  Riset  Akuntansi  dan Keuangan, 21-30.
Nugraha, B., Lestari, R. P., Pusmanu, P., & Lan Bandung, S. Keadaan Big Data Dapat Menjadi Peluang. http://jurnal.iuqibogor.ac.id
Nugroho, M. (2021). Corporate Governance and Firm Performance . Accounting, 13-22.
Rahmaini,  P.  (2021).  Penerapan  Prinsip E-Government sebagai  Wujud  Inovasi Pelayanan Publik di Era Modern Tahun 2021 (Vol. 1, Issue 1).
Rohmatun,  A.,  Azizah,  N.,  &  Najicha,  F.  U.  Pengoptimalan E-Government Di Indonesia Berdasarkan Prinsip-Prinsip Good Government .
Rusdy,  I.  R.,  &  Flambonita,  S.  (2023). Penerapan Sistem  Pemerintahan Berbasis Elektronik  (SPBE)  Di  Pemerintahan  Daerah  untuk  Mewujudkan Good Governance. LexLata.
Sapriyadi,  M.  S.  &  Akbar,  E.,  2022. Menuju  Koperasi  Modern:  Sebuah  Upaya Transformasi  Digital  Koperasi  Mahasiswa  Pendidikan  Ekonomi  Kota Kendari.
Siregar, R.  S. N., Marzuki & Affan, I., 2021. Sistem  Pelayanan Elektronik melalui Aplikasi E-SAMSAT dalam Rangka Upaya Mewujudkan Asas-Asas Umum Pemerintahan Yang Baik (Studi Pada UPT Pengelolaan Pendapatan Daerah Medan Utara).
Soebijono,  T.,  Erstiawan,  M.  S.,  &  Binawati,  L.  (2017). Analisis Good  Corporate Governance pada Koperasi. BIP’s JURNAL BISNIS PERSPEKTIF , 9(1), 10 – 27. https://doi.org/10.37477/bip.v9i1.42
Sucika, W., (2016). Optimalisasi Penerapan E-Government Melalui Media Sosial Dalam Mewujudkan Good  Governance .  PROSIDING  SEMINAR  NASIONAL KOMUNIKASI .
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Bisnis . Bandung: Penerbit Alfabeta.
Taufiq, O. H., Yuliani, D., & Hermawandi, D. (n.d.). Tata Kelola Pemerintah Desa Berbasis E-Government Menuju Good Governance .
Tia  Pradilla,  L.  Implementasi E-Government pada  Pelayanan  E-Samsat  Dalam Menciptakan  Good  Governance  Pada  Kantor  Samsat  Suarabaya  Timur. Maswar Patuh Priyadi Sekolah  Tinggi  Ilmu  Ekonomi  Indonesia (STIESIA) Surabaya.
Wibawa, I,  G,  A., & Antarini, L.  (2020). Sistem Digital  Tata Kelola Pemerintahan Daerah ( Digital Local Government ) I Gede  Agus Wibawa dan Lilik  Antarini. Public Inspiration: Jurnal Administrasi Publik, 5(1), 57 – 71. https://ejournal.warmadewa.ac.id/index.php/public-inspiration
Yuliono, R. N. & Ngumar, S., 2019. Implementasi Prinsip-Prinsip Good Governance Dalam Meningkatkan Kinerja Organisasi Pelayanan Publik. Jurnal Ilmu dan Riset Akuntansi, Volume Vol 8 No 6.
.