## AN ANALYSIS ON HOW HOAX NEWS SPREAD THROUGH SOCIAL MEDIA

## A. Musdalifah Arif & Andi Miswar
1 Universitas UIN Alauddin Makassar Correspondence email: amusdalifaharif.ifatari@gmail.com

## Abstract
This  article  discusses  the  dissemination  of  hoax  information  via  social media.  The  purpose  of  this  study  was  to  determine  the  flow  of  hoax information  dissemination  through  social  media  and  to  determine  the impact  of  hoax  information  dissemination  in  the  community.  This qualitative  research  used  online  media  and  literature  review  as  its resources of the data. The results of this study provide an understanding of  the  flow  of  hoax  information  dissemination,  starting  with  making information that is adopted from public opinion and then developed into articles,  spiced with  lies,  spread  through  social  media  using  anonymized accounts, so that people who read it redistribute other communities and so  on.  While  the  impact,  results  in  social  interaction  of  the community, initially  their  relationship  was  fine  as  family,  neighbors  or  friends.  But because they often consume hoaxes, the the problems  occurred among them.
Keywords: Hoax Information, Social Media ,

## Abstrak
Artikel  ini  membahas  bagaimana  penyebaran  informasi  hoax  melalui media  sosial  dan  apa  dampak  penyebaran  informasi  hoax  tersebut  pada masyarakat.  Sumber  data  dari  jenis  penelitian  deskriptif  kualitatif  ini diperoleh  dari  beberapa  literatur  dan  media  online  yang  melaporkan beberapa informasi hoax di akhir-akhir ini sering terjadi. Sementara untuk mengetahui  dampaknya,  beberapa  individu  yang  punya  pengalaman menerima  berita  hoax  menjadi  informan  penelitian  ini.  Hasil  penelitian menunjukkan  bahwa  penyebaran  informasi  hoax,  dimulai  dengan pembuatan  informasi  yang  diadopsi  dari  opini  masyarakat  kemudian dikembangkan  menjadi  artikel,  dibumbui  kalimat  bohong,  disebarkan melalui  media  sosial  menggunakan  akun  anonim,  sehingga  masyarakat yang membacanya menyebarkan kembali ke masyarakat lain dan seperti itu seterusnya.  Sedangkan  dampaknya,  berakibat  pada  interaksi  sosial masyarakat,  mulanya  hubungan  mereka  baik-baik  saja  sebagai  keluarga, tetangga maupun sahabat. Tetapi karena mereka kerap kali mengkonsumsi hoax, maka perdebatan hingga perseteruan terjadi diantara mereka.
Kata Kunci: Informasi Hoax, Media Sosial,

## 1. Pendahuluan
Informasi bukan lagi sesuatu yang sulit untuk didapatkan oleh masyarakat, bahkan tanpa  dicari  sekalipun  informasi  akan  datang  dengan  sendirinya,  seperti  halnya ketika  membuka  facebook  dengan  niat  ingin  mengirim  pesan  kepada  teman  atau sanak  keluarga  dan  seketika  melihat  beranda  dan  tiba-tiba  ada  artikel  yang  lewat dan dibagikan oleh rekan facebook mengenai gempa yang terjadi di palu atau banjir yang terjadi di Jakarta, secara tidak sengaja informasi ini di dapatkan walau tanpa dicari. Contoh lain misalnya, ketika sedang membuka story teman di whatsapp dan secara  tidak  sengaja  ada  info  mengenai  seminar  nasional  ataupun  seminar internasional yang kebetulan free atau gratis dan tersedia pula fasilitas seperti buku dan  sertifikat,  otomatis  niat  untuk  mengikuti  seminar  pasti  ada.  Kedua  contoh tersebut  merupakan  contoh  kasus  bahwasanya  saat  ini  informasi  akan  datang dengan sendirinya tanpa dicari.
Informasi  begitu  penting  bagi  siapa  saja.    Baik  itu  informasi  lokal  maupun informasi  mancanegara  telah  menjadi  kebutuhan  yang  mesti  diketahui  dan didapatkan  oleh  setiap  individu.  Beragam  alasan  tiap  individu  dalam  mengakses informasi tersebut, dari yang sekedar ingin tahu perkembangan terbaru suatu objek hingga  untuk  mendalami  suatu  informasi.  Kelembagaan  informasi  tidak  dibatasi oleh batas-batas ruang geografis secara tegas, siapa pun dan dari mana pun orang tersebut  berasal,  dianggap  mempunyai  hak  untuk  mendapatkan  informasi  yang dibutuhkannya  (Yusup,  2009:  323).  Mengetahui  kebutuhan  masyarakat  akan informasi yang sangat tinggi maka banyak penyedia informasi membuat media atau sarana  pencarian  dan  penemuan  informasi  yang  bebas  akses.  Sehingga  informasi yang  tersebar  hingga  saat  ini  jumlahnya  makin  hari  makin  bertambah  apalagi dengan  semakin  mudahnya  teknologi  informasi  komunikasi  dalam  memproduksi dan menyebarkan informasi. Tidak heran jika masa kini disebut masa keterbukaan akses informasi, karena orang-orang saat ini, siapapun, kapanpun dan dimanapun mereka  dapat  secara  bebas  mengakses  informasi  selama  memiliki  alat  teknologi seperti gadget , laptop ,  komputer,  dan  terhubung  ke  jaringan  internet,  semua informasi bisa didapatkan dengan bantuan teknologi dan jaringan.
Manusia mau tidak mau harus menghadapi ledakan informasi yang terjadi saat ini. Ledakan informasi membawa pengaruh baik dan pengaruh buruk bagi masyarakat pembaca.  Pengaruh baik yang dimaksud adalah masyarakat pembaca dapat dengan mudah  mencari,  menemukan  dan  mengakses  informasi  secara  bebas  sehingga informasi  yang  mereka  peroleh  dapat  berubah  menjadi  sebuah  pengetahuan. Sedangkan pengaruh buruk dari ledakan informasi bagi masyarakat pembaca yakni banyaknya kehadiran informasi tidak benar atau informasi bohong, fitnah atau hoax yang  ikut  meledak  dengan  memanfaatkan  internet  dan  media  sosial.  Ledakan informasi  sangat  terhubung  dengan  pesatnya  teknologi  yang  tidak  hanya menghadirkan  dampak  positif  di  lingkungan  masyarakat  tapi  juga  menghadirkan dampak negatif dari teknologi, penyalahgunaan teknologi oleh masyarakat semakin hari semakin merajalela. Salah satu contoh dari penyalahgunaan teknologi di bidang informasi  adalah  pembuatan  dan  penyebaran  informasi hoax di  media  sosial.
Dengan maraknya informasi hoax atau informasi yang tidak berkualitas beredar di dunia  maya  membuat  alur  informasi  berjalan  tidak  beraturan,  tidak  sedikit  dari masyarakat  yang  percaya  akan  isi  yang  tersirat  dalam  artikel-artikel hoax yang beredar  di  media  sosial.  Parahnya  para  pengguna  media  sosial  terbiasa  membaca hingga  menyebarkan  berita hoax tanpa  meneliti  dan  mencari  keabsahan  sebuah informasi terlebih dahulu.
Pembuatan  dan  penyebaran  informasi  hoax  di  lingkungan  masyarakat  terjadi dikarenakan  adanya  penyalahgunaan  alat  teknologi  dan  media  sosial.  Masyarakat masa kini banyak yang menerima berita lewat media sosial karena di zaman modern ini banyak masyarakat yang mulai menggunakan media sosial untuk berkomunikasi dan menerima informasi atau berita-berita yang mulai menyebar (Syaifullah, 2018: 3).  Banyaknya  berita  atau  informasi  yang  beredar  di  media  sosial  membuat  hoax susah  di  kenali,  sehingga  masyarakat  atau  para  pengguna  media  sosial  terbiasa mengkonsumsi  hoax.  Para  pengguna  media  sosial  juga  kadang  kala  berperilaku acuh  tak  acuh  dalam  menerima  dan  membagikan  sebuah  informasi,  banyak  dari mereka hanya asal membaca dan membagikan informasi tanpa tau kebenaran yang sebenarnya. informasi hoax yang hari demi hari kian meningkat, membawa akibat buruk  terhadap  interaksi  masyarakat,  baik  itu  interaksi  di  dunia  maya  maupun interaksi  di  dunia  nyata.  Tidak  sedikit  masyarakat  pengguna  media  sosial  yang bersiteru hingga melontarkan kalimat-kalimat kasar, kalimat melecehkan, penistaan, dan kalimat mengancam.
Untuk  menanggulangi kerusuhan  yang  terjadi  di  tengah-tengah  masyarakat  akibat dari  pembuatan  dan  penyebaran  informasi hoax di  media  sosial  maka  pemerintah mengeluarkan  aturan  hukum,  yakni  Undang-Undang  No.11  tahun  2008  dengan dikeluarkannya  Undang-Undang  ini  penyebar  berita  hoax  dapat  dijerat  dengan masa hukuman selama 7 tahun sesuai dengan pasal 28 ayat 1 dan dalam pasal 45 Menyebutkan  bahwa  setiap  orang  yang  dengan  sengaja  dan  atau  tanpa  hak menyebarkan  berita  bohong  dan  menyesatkan,  ancamannya  bisa  terkena  pidana maksimal enam tahun dan denda maksimal Rp 1 miliar (Darwin, 2018: 3). Undang- Undang  yang  telah  diberlakukan  ini,  hakekatnya  masih  saja  disepelekan  oleh sebagian  masyarakat  pengguna  media  sosial  tapi  tak  sedikit  pula  yang  telah menyadari  akan  konsekuensi  dari  membuat  dan  menyebarkan  informasi bohong/ hoax .

## 2. Metodologi
Penelitian ini bersifat deskriptif kualitatif, deskripsi kualitatif adalah suatu penelitian kontekstual  yang  menjadikan  manusia  sebagai  informan  dan  disesuaikan  dengan situasi yang wajar dalam kaitannya dengan pengumpulan data yang pada umumnya bersifat  kualitatif  (Lexy.J,  2001:  34).  Kualitatif  bertujuan  untuk  menjelaskan  dan mendeskripsikan sebuah fenomena melalui pengumpulan data. Fenomenologi pada dasarnya berpandangan bahwa apa yang nampak di permukaan baru bisa dipahami atau  dijelaskan  manakala  bisa  mengungkap  atau  membongkar  apa  yang tersembunyi  dalam  dunia  kesadaran  atau  dunia  pengetahuan  si  manusia  pelaku, realitas  itu  sesungguhnya  bersifat  subyektif  dan  maknawi  yang  bergantung  pada persepsi, pemahaman, pengertian dan anggapan-anggapan seseorang (Faisal, 2015:
3). Penelitian ini dilakukan dengan memantau penyebaran informasi hoax di media sosial.  Peneliti  mendapatkan  data  melalui  dua  sumber  yakni  sumber  data  primer dan data sekunder. Metode pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini juga ada dua yakni library research dan field research, library research disini peneliti mendapatkan  data  dari  literatur-literatur  yang  disediakan  oleh  perpustakaan  dan field  research  disini  peneliti  mendapatkan  data  dari  hasil  observasi  partisipatif, wawancara tidak terstruktur dan dokumentasi, dokumentasi yang di maksud adalah peneliti  melakukan  screen  capture  terhadap  beberapa  informasi  hoax  yang menyebar di media sosial. Teknik yang dilakukan peneliti dalam menganalisis data ada tiga yakni reduksi data, penyajian data dan verifikasi.

## 3. Hasil Penelitian
Alur penyebaran informasi ini dimulai dengan pembuatan informasi yang diadobsi dari  opini  masyarakat  yang  kemudian  dikembangkan  menjadi  artikel,  dibumbui kalimat-kalimat bohong, kemudian disebarkan melalui group yang disebarkan oleh oknum-oknum yang tidak bertanggung jawab menggunakan akun anonym ataupun akun bajakan, sehingga masyarakat yang tanpa sengaja melihatnya dan membacanya tersentuh hingga menyebarkannya kembali ke masyarakat yang lain dan seperti itu seterusnya,  penyebaran  informasi  hoax  ini  melalui  aplikasi-aplikasi  media  sosial seperti  facebook,  whatsapp,  instagram,  twitter  dan  youtube.  Bisa  saja  masyarakat maya  menyebarkan  lewat  beranda  maupun  pesan  dan  group  facebook,  story whatsapp, status di Instagram, coretan di twitter dan video video youtube.  Proses penyebarannya juga bisa melalui pesan pribadi maupun melalui pesan berantai yang di kirim melalui group dengan salah satu menu di setiap aplikasi media sosial yakni share atau bagikan.
Gambar 1. Hasil Observasi Peneliti
Menu  share  yang  ada  di  setiap  aplikasi  media  sosial  sangat  membantu  proses penyebaran  berita  hoax  di  antara  aplikasi.  Informasi  hoax  yang  awalnya  hanya terdapat  di  beranda  google,  yang  kemudian  dibagikan  di  beranda  fb, story dan pesan,  sehingga  berita  atau  artikel  tersebut  didapati  dan  dibaca  oleh  masyarakat maya  yang  awam  pengetahuan  mengenai  informasi  hoax,  kemudian  mereka
menganggap  berita  yang  di  dapatkan  adalah  informasi  yang  benar  adanya  lalu membagikan  unggahan  tersebut  ke  berandanya,  beranda  teman  atau  kenalannya, dan  membagikan  di  beranda  group  yang  dia  miliki.  Informasi  tersebut  turut dibagikan melalui pesan hingga ke aplikasi media sosial lainnya seperti instagram, whatsapp,  twitter  dan  semacamnya.  Sehingga  setiap  orang  yang  tidak  tau  bahwa informasi  yang  didapatinya  adalah  informasi  hoax  juga  akan  membagikannya seperti  yang  dilakukan  oleh  orang  pertama  dan  orang  ketiga  dan  seterusnya berlanjut  seperti  itu.  Prosesnya  hanya  dengan  mengklik  satu  menu  aplikasi  yakni kata share atau bagikan maka berita atau informasi tersebut bisa tersebar ke penjuru media sosial, informasi tersebut bisa di bagikan terhadap keluarga, teman, tetangga, kenalan dan bahkan pada orang yang tidak dikenal sekalipun. Melalui media sosial, informasi apa saja baik itu informasi hoax ataupun informasi fakta yang memang betul  adanya  dapat  diketahui  oleh  setiap  orang  di  indoesia  bahkan  luar  indonesia seperti malaysia, singapura, arab saudi, amerika dan negara lainnya selama memiliki akun aplikasi seperti akun facebook, whatsapp, instagram, e-mail dan semacamnya.
Banyaknya  informasi  hoax  yang  beredar  di  media  sosial  dapat  memberi  dampak terhadap interaksi sosial, serta kurangnya kemampuan masyarakat dalam menelaah informasi  membuat  perpecahan  atau  ketidaksesuaian  pendapat  semakin  menjadi- jadi  sehingga  terjadilah  pertikaian  antar  individu,  antar  kelompok  maupun  antar individu dan kelompok.imbulnya konflik di tengah masyarakat dikarenakan  berita hoax,  sangat  berakibat  terhadap  interaksi  sosial  masyarakat,  yang  tadinya  mereka adalah  teman  dekat  di  dunia  nyata,  mereka  adalah  tetangga,  dan  keluarga  tapi karena  terjadinya  ketidaksesuaian  pendapat  dikarenakan  termakan  hoax  yang dibacanya maka terjadilah pertikaian diantara mereka hingga nekat memutuskan tali silaturahmi. Yang dulunya ketika bertemu maka mereka akan bertegur sapa, saling mengobrol  bahas  ini  itu,  arisan  sama-sama,  chattingan di  media  sosial,  jalan-jalan bareng  dan  sebagainya.  Selain  konflik  yang  terjadi  diantara  mereka  yang  sudah saling  kenal  seperti,  keluarga,  teman  dekat  dan  tetangga.  Konflik  lain  akibat informasi  hoax  juga  sering  terjadi  diantara  mereka  yang  tidak  atau  belum  saling kenal di media sosial. Mereka biasanya berkelahi karena ketidaksesuaian pendapat satu  sama lain  melalui  kolom  komentar  media  sosial,  saling  mengujarkan  kalimat kebencian  antara  satu  sama  lain,  melontarkan  kalimat  yang  tidak  sepantasnya, menyumpahi dan sebagainya.
Contoh dipemilu kemarin, tidak sedikit informasi hoax beredar dengan sengaja di media  sosial  yang  sehingga  dapat  memengaruhi  masyarakat  dalam  menentukan calon  dan  memicu  adu  mulut  hingga  perkelahian  dimasyarakat.  Dalam  pemilu kemarin  Informasi  hoax  yang  banyak  beredar  adalah  infromasi  mengenai  ke  dua kandidat capres dan cawapres yakni probowo sandiaga dan jokowi ma’ruf.
Beberapa  gambar  informasi  hoax  yang  beredar  dimasyarakat  mengenai  calon presiden no urut 1 dan no urut 2:
Gambar 2. Screenshoot Berita Hoax
Gambar 3. Screenshoot Berita Hoax

## Gambar 4. Screenshoot Berita Hoax
Gambar 5. Screenshoot Berita Hoax

## Gambar 6. Screenshoot Berita Hoax
Gambar 7. Screenshoot Berita Hoax

## 4. Diskusi dan Kesimpulan
Alur penyebaran informasi ini dimulai dengan pembuatan informasi yang diadopsi dari  opini  masyarakat  yang  kemudian  dikembangkan  menjadi  artikel,  dibumbui kalimat-kalimat  bohong,  lalu  disebarkan  melalui  group  yang  disebarkan  oleh oknum oknum yang tidak bertanggung jawab menggunakan akun anonym ataupun akun bajakan, sehingga masyarakat yang tanpa sengaja melihatnya dan membacanya tersentuh  hingga menyebarkannya kembali kemasyarakat yang lain dan seperti itu seterusnya,  penyebaran  informasi  hoax  ini  melalui  aplikasi-aplikasi  media  sosial
seperti  facebook,  whatsapp,  Instagram,  twitter  dan  youtube.  Bisa saja  masyarakat maya  menyebarkan  lewat  beranda  maupun  pesan  dan  group  facebook,  story whatsapp,  status  di  Instagram,  coretan  di  twitter  dan  membagikannya  dalam bentuk  video  di  youtube.    Proses  penyebarannya  juga  bisa  melalui  pesan  pribadi maupun  melalui  pesan  berantai  yang  di  kirim  melalui  group  dengan  salah  satu menu di setiap aplikasi media sosial yakni share atau bagikan.. Sehingga setiap orang yang  tidak  tau  bahwa  informasi  tersebut  adalah  hoax,  akan  berlomba-lomba membagikannya, baik itu di beranda dan story miliknya maupun milik orang lain. Banyaknya  informasi  hoax  yang  tersebar  di  berbagai  aplikasi  media  sosial  seperti facebook, whatsapp, instagram, twitter, dan sebagainya dapat memberikan dampak terhadap  interaksi  sosial  masyarakat,  mulai  dari  perbedaan  atau  ketidaksesuaian pendapat antara satu sama lain maupun antar kelompok, ras dan agama. Informasi hoax  ini  dapat  menghilangkan  toleransi  keakraban  masyarakat  sosial,  informasi hoax dapat memecah belah, bisa menimbulkan perang antar keluarga, perang antar saudara  bisa  juga  menimbulkan  pelanggaran,  pelecehan  nama  baik,  bisa menimbulkan  permusuhan,  dan  lain  sebagainya.  Serta  dampak  lainnya  yakni masyarakat  akan  saling  memberikan  umpatan  atau  saling  mengujarkan  kalimat kebencian, menyumpah-nyumpahi, melontarkan kalimat-kalimat yang tidak sopan, saling  singgung  menyinggung  hingga  terjadinya  pertikaian  yang  dapat mengakibatkan  tali  silaturahmi  putus,  tidak  lagi  saling  sapa  menyapa,  tidak  lagi saling tegur menegur serta tidak lagi menanyakan kabar antara satu sama lain.
Bagi  masyarakat  maya  atau  pengguna  media  sosial,  jangan  terlalu  mudah  percaya dengan  informasi-informasi  yang  beredar  di  media  sosial  dan  sebaiknya,  ketika selesai  ataupun  sebelum  membaca  sebuah  artikel,  masyarakat  maya  seharusnya memeriksa  terlebih  dahulu  ke  validan  informasi  yang  telah  diterima  sebelum mempercayai  dan  membagikannya  kepada  orang  lain,  sehingga  informasi  hoax tidak  tersebar  dengan  mudahnya  dan  memengaruhi  interaksi  sosial.  Bagi pemerintah,  walaupun  undang-undang  informasi  dan  transaksi  elektronik  telah diberlakukan  di  indonesia,  tapi  sayangnya,  masih  banyak  informasi  hoax  yang berserakan di media sosial. Seharusnya, selain hanya mengeluarkan undang-undang ite, pemerintah juga perlu mengawasi setiap pergerakan informasi di media sosial agar  informasi  hoax  tidak  merambat  dan  membelenggu  masyarakat  maya.  Dan mungkin  bagus  jika  disetiap  aplikasi  media  sosial  ada  menu  keamanan  dimana setiap  ada  informasi  yang  terdeteksi  hoax  maka  informasi  tersebut  akan  terblokir bersama dengan akun yang membagikannya. Menu seperti ini pasti akan membuat informasi  hoax  tidak  lagi  berceceran  dimana-mana,  tidak  ada  lagi  informasi  yang akan  membuat  kerusuhan  ditengah-tengah  masyarakat,  dan  hoax  akan terbasmihkan.  Bagi  mahasiswa,  jika  dengar  kata  mahasiswa  pasti  pikiran masyarakat,  mereka  adalah  orang-orang  yang  tergolong  cerdas,  mahasiswa  yang katanya sebagai agen pembawa perubahan seharusnya mampu membuat informasi hoax  tidak  merambat  di  media  sosial,  salah  satunya  turun  lansung ke  masyarakat melakukan  penyuluhan  atau  melakukan  kegiatan  literasi  agar  masyaratakat  tidak gampang  menelan  mentah-mentah  informasi  yang  didapat  dan  mengajarkan masyarakat  bagaimana  cara  menyaring  dan  memilah informasi  yang  ada  di  media sosial.  Bagi  masyarakat  umum,  sebaiknya  jangan  mudah  terprovokasi  terhadap
informasi-informasi pada media apapun, karena itu bisa jadi informasi yang dapat mempengaruhi  kepercayaan  anda  pada  seseorang  maupun  kelompok  atau  hingga merendahkan pihak lain.

## Daftar Pustaka
Abdul, A. (2015). Menyusun Rancangan Penelitian. Dalam B. Bungin, Analisis Data Penelitian Kualitatif (hal. 41). Jakarta: Rajawali Pers. Aulia, D. P. (2018). Memerangi Berita Bohong Di Media Sosial: Studi Terhadap Gerakan Masyarakat  Anti  Fitnah  Indonesia. 2018:  Fakultas  Ilmu  Dakwah  Dan Komunikasi. Darwin,  I.  P.  (2018). Peran  Kepolisian  Dalam  Penyidikan  Tindak  Pidana  Penyebaran Berita Bohong (HOAX). Bandar Lampung: Universitas Lampung.
Faisal, S. (2015). Filososfi Dan Akar Tradisi Penelitian Kualitatif. Dalam B. Bungin,
Analisis Data Penelitian Kualitatif. Jakarta: Rajawali Pers. Faizal. (2012). Teknologi Informasi. Makassar: Alauddin Pers. Febrian, J. (2007). Kamus Komputer Dan Teknologi Informasi . Bi-Obses: Bandung. Hijeruddin. (2018). Eksistensi Group Facebook Info Kejadian Kota Makassar (INKAM) Sebagai Sumber Informasi Masyarakat Di Kota Makassar. Makassar: Fakultas Dakwah Dan Komunikasi. Lexy, J. M. (2001). Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: Rosdakarya. Marwan,  M.  R.,  &  Ahyad.  (2017). Analisis  Penyebaran  Berita  Hoax  Di  Indonesia. Universitas Gunadarma. Mutmainnah. (2018). Respon Mahasiswa Jurusan Komunikasi Dan Penyiaran Islam UIN Alauddin  Makassar  Terhadap  Hoax  Di  media  Sosial. Makassar:  Uin Alauddin Makassar.
Rifauddin, M., & Halida, A. N. (2018). Waspada Cybercrime dan Informasi Hoax Pada Media Sosial Facebook. Khizanah Al-Hikmah , 98-111.
Sakti,  B.  C.,  &  Yulianto,  M.  (2018).  Penggunaan  Media  Sosial  Instagram  Dalam Pembentukan Diri Remaja. Interaksi Online , 1-12.
Sianipar, A. P. (2013). Pemanfaatan Youtube Di Kalangan Mahasiswa. Jurnal Ilmu Komunikasi Flow , 1-10.
Sulistyo-Basuki. (1993). Pengantar Ilmu Perpustakaan . Jakarta: Gramedia Pustaka. Syaifullah, I. (2018). Fenomena Hoax Di Media Sosial Dalam Pandangan Hermeneutika. Surabaya: Universitas Islam Negeri Sunan Ampel. Trisnani.  (2017).  Pemanfaatan  Whatsapp  Sebagai  Media  Komunikasi  Dan Kepuasan  Dalam  Penyampaian  Pesan  Dikalangan  Tokoh  Masyarakat. Jurnal Komunikasi, Media Dan Informatika , 1-12.