## DIGITALISASI WARUNG SEMBAKO DAN TERINTEGRASI DENGAN PAYMENT GATEWAY BERBASIS SYARIAH
Ahmad Riswantio 1 dan Abrista Devi 2
riswantio16@gmail.com 1 abristasmart@gmail.com 2
Fakultas Agama Islam Program Studi Ekonomi Syariah Universitas Ibn Khaldun Bogor 1,2

## ABSTRAK
Mitra  dalam  KKN  Gagasan  Tulis    Mandiri    ini  adalah  Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah (UMKM)  yang bergerak dalam bidang usaha retail atau warung  sembako di Bantar Kemang Kota  Bogor. UMKM  yang menjadi mitra pengabdian ini belum lama membuka usahanya di bidang  retail  dan  dari  segi  pemasarannya  masih  menggunakan  cara  yang  konvensional. Karena  itu  UMKM  ini  perlu  diberikan  pelatihan  mengenai  digital  marketing  agar pemasarannya  dapat  lebih  baik  dan  dapat  memperluas  cakupan  pasarnya  serta  dapat menunjang kegiatan penjualan yang lebih baik. Selain itu, UMKM ini pun diberikan bantuan dalam membuat akun bisnis berupa Google Bisnis, Kerja sama dengan mitra yaitu WARKO Platform  usaha  retail  online  dan  Mengintegrasikan  dengan  Payment  Gateway  Syariah,  dan bantuan cara penggunaannya.  Luaran atau hasil yang didapatkan adalah akun Google Bisnis, bermitra  dengan  WARKO,  integrasi  dengan  Payment  Gateway,  dan  artikel  ilmiah  yang diterbitkan  dalam  jurnal  nasional.  Metode  yang  digunakan  dalam  hal  ini  adalah  ceramah, pendampingan  dalam  membuat  akun,  bermitra  dengan  warko  dan  mengitegrasikan  dengan payment  gateway,  dan  penyuluhan  penggunaan  sistem  yang  telah  dibuat tersebut. Hasil  dari pengabdian ini adalah ilmu dalam melakukan pemasaran secara digital dengan memanfaatkan teknologi  yang  telah  ada  untuk  meluaskan  target  pasar,  dan  untuk  membiasakan  dalam  new normal.
Kata Kunci : UMKM, Retail, Payment Gateway Syariah, Digital Marketing

## Abstract
Partners in the Self-Writing Idea KKN are Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) which  are  engaged  in  retail  business  or  grocery  stalls  in  Bantar  Kemang,  Bogor  City. MSMEs, which have become community service partners, have recently opened their business in  the  retail  sector  and  from  a  marketing  perspective,  they  still  use  conventional  methods. Therefore,  these  MSMEs  need  to  be  given  training  on  digital  marketing  so  that  their marketing can be better and can expand their market coverage and can support better sales activities. Also, these MSMEs were provided with assistance in creating  business accounts in the  form  of  Google  Business,  cooperation  with  partners,  namely  the  WARKO  online  retail business platform and integrating with the Sharia Payment Gateway, and assistance on how to  use  it.  The  results  obtained  are  a  Google  Business  account,  partnering  with  WARKO, integration  to  the  Payment  Gateway,  and  scientific  articles  published  in  national  journals. The methods used in this case are lectures, assistance in creating accounts, partnering with
WARKO  and  integrating  with  payment  gateways,  and  counseling  on  the  use  of  the  created system.  The  result  of  this  service  is  the  knowledge  of  doing  digital  marketing  by  utilizing existing technology to expand the target market, and to get used to the new normal.

## Keywords: MSMEs, Retail, Sharia Payment Gateway, Digital Marketing

## PENDAHULUAN
Tidak  dapat  dipungkiri  bahwa  salah satu  kekuatan  ekonomi  atau  salah  satu penunjuang  ekonomi  negara  Indonesia adalah  pelaku  usaha  kecil,  mikro  dan menengah  (UMKM).  Karena  UMKM mampu  menyerap  tenaga  kerja  lebih  dari 90% (BI 2015:32). Karna itu UMKM harus terus  berdaya  meskipun  dalam  keadaan sulit  saat  pandemi Covid-19  ini .  Berdaya dengan  cara  terintegrasi  dengan  teknologi digital.
Pesatnya  perkembangan  teknologi sangat mengubah tatanan pemasaran didunia  dalam  kurun  waktu  terakhir  ini. Metode pemasaran yang sebelumnya serba tradisional  dan  konvensional,  sekarang telah  terintegrasi  dalam  dunia  digital (Ascharisa,  2018).  Menurut  Ashar  (2006) pada  konteks  pelaku  usaha  kecil,  peran teknologi informasi sangat penting mengingat kompetitor atau pesaing UMKM  tidak  hanya  dari  bisnis  lokal  atau regional  tetapi  telah  melibatkan  pelaku usaha bisnis berskala internasional.
Pemasaran  yang  menggunakan  teknologi digital disebut  dengan digital  marketing . E-Marketing atau digital marketing diartikan  sebagai  penggunaan  teknologi digital untuk  mencapai  tujuan  pemasaran serta upaya pengembangan atau penyesuaian konsep pemasaran itu sendiri, dapat berkomunikasi dalam cakupan global,  dan  mengubah  cara  perusahaan melakukan  bisnis  dengan  pelanggan  (Ali,
2013). Menurut Sudaryanto
dkk., penggunaan teknologi informasi dan
komunikasi  untuk  pelaku  UMKM  dalam menggerakkan roda bisnis dapat memberikan fleksibilitas baik dalam produksi, menerima tawaran, dan mendukung  transaksi  cepat paperless . Untuk mendorong digitalisasi dan mempermudah UMKM dalam menghadapi pergeseran  yang  terjadi,  pemerintah  telah meningkatkan kemudahan akses dan melakukan  transfer  teknologi  kepada pelaku  UMKM  agar  tetap  bertahan  di dalam  persaingan  bisnis  (Slamet  et  al., 2016).Kemampuan  pemahaman  perangkat digital dan internet ini merupakan hal yang harus  dikuasaioleh  UMKM  jika  ingin bertahan  dalam  persaingan  (Purwana, Rahmi, & Aditya, 2017).
Media  digital  yang  dapat  digunakan oleh pelaku UMKM adalah Google Bisnis. Google Bisnis ini aplikasi yang disediakan oleh  Perusahaan  Google  LLC,  aplikasi  ini gratis  dan  dapat  digunakan  oleh  pelaku UMKM  untuk  memajukan  usahanya  dan memasarkan  produknya  di  dunia  internet khususnya  pada  produk  Google  seperti Google  Maps  dan  Google  Penelusuran. Jika  pelaku  UMKM  memasang  lokasi bisnisnya  pada  Google  Bisnis  di  lokasi tertentu,  maka  Google  Bisnis  dapat membantu  calon  pembeli  menemukan usaha pelaku UMKM tersebut.
Media yang digunakan selain Google Bisnis  yaitu Payment  Gateway LinkAja.
Payment  Gateway LinkAja  adalah  suatu aplikasi dompet digital yang dapat digunakan  untuk  melakukan  pembayaran
secara  digital,  metode  pembayaran  digital ini sangat cocok dalam pencegahan covid- 19.  Aplikasi  LinkAja  yang  digunakan adalah  LinkAja  Syariah,  perbedaan  dari dompet  digital  yang  lain  adalah  LinkAja Syariah  fitur  dan  layanan  uang  elektronik yang  dikelola  sesuai  kaidah  syar’I sebagaimana  difatwakan  dalam  Fatwa DSN MUI No.116/DSN-MUI/IX/2017.
Adapun  Mitra  dalam  pelaksanaan KKN-Gagasan  Tertulis  Mandiri  ini  adalah Warung  Sembako  Cahya  yang  menjual keperluan dasar kehidupan manusia,
berlokasi didaerah Bantar Kemang
Baranangsiang Kota Bogor. Usaha tersebut terkena  dampak  pandemi covid-19 saat salah  satu  warga  daerah  tersebut  ada  yang terkna covid-19 .  Maka  dari  itu  diperlukan sistem pemasaran online untuk memperluas  cakupan  target  pasarnya  dan juga  untuk  menunjang  penjualan  yang lebih baik.
Tujuan dari penelitian ini ialah untuk mengoptimalkan penjualan warung sembako  cahya  dengan  menggunakan sistem digital  marketing dan payment gateway untuk  meminimalisir  penularan covid-19 .

## METODE PELAKSANAAN
Kegiatan  KKNGTM  ini  dilakukan kepada  salah  satu  pelaku  UMKM  yang membuka  usaha  warung  sembako,  dengan alamat Jalan Durian 2 No.51 Rt 02 Rw 05 Kelurahan Baranangsiang Kecamatan Bogor    Timur    Kota  Bogor.  Pelaksanaan kegiatan  ini  dilakukan  dengan  cara interview,  observasi  dan  pelatihan  dan pendampingan.
Tahap pertama, yaitu tahap interview.  Dalam  interview  ini  kami memberikan  pertanyaan  mengenai  atau yang  berkaitan  dengan  situasi  usaha responden  semenjak  pandemi covid-19 .
Jenis  intetview  yang  digunakan  penulis adalah  interview  persuasif  bertujuan  untuk
mengetahui  permasalahan  yang  dihadapi oleh  narasumber  dalam  usaha  yang dijalankannya.
Tahap kedua, adalah tahap observasi, dengan  cara  ini  penulis  dapat  melihat langsung  kondisi  warung  atau  usaha  mitra penulis.  Sehingga  penulis  mendapatkan data yang akurat.
Tahap  ketiga,  ditahap  ketiga  ini peneliti memberikan pelatihan, pendampingan  dan  membantu  praktik secara langsung atau membantu mendaftarkan  UMKM  kepada  aplikasi media  digital  (Google  Bisnis  dan  LinkAja Syariah)

## HASIL PEMBAHASAN
Dalam pengumpulan data ini, penulis menggunakan  metode  interview,  observasi dan pelatihan/pendampingan sebagai tahap akhir  dalam  penelitian  ini.  Tahap  pertama
pengambilan data melalui interview,
penulis  mengajukan  3  pertanyaan    yang berkaitan dengan usaha UMKM. No Pertanyaan Jawaban 1 Bagaimana penjualan di warung ibu selama pandemic covid-19 ? Penjualan menurun, banyak penduduk disini yang jarang keluar terutama anak-anak. 2 Jenis pembayaran apakah yang ada di warung ibu? Tunai, selama ini masih menggunakan uang tunai saja. 3 Warung ibu apakah sudah go-online ? Belum, masih warung biasa.
Setelah mengajukan beberapa pertanyaan  dalam  interview,  ditahap  ke-2 ini  yaitu  tahap  observasi.  Dengan  teknik penulis    dapat  melakukan  pengambilan
data  secara  relevan  dan  peniliti  dapat langsung  mengamati    kondisi  warung secara pasti.
Gambar 1. Situasi Warung
Gambar 2. Situasi Warung
Tahap  ketiga  ini,  mulai  melakukan pelatiahan, pendampingan dan pendaftaran warung  kepada  mitra  yaitu  Warko.id, Google Bisnis dan LinkAja.
1. Pendaftaran  warung  cahya  kepada mitra  yaitu  Warko.id  pada  hari
Rabu,  tanggal  16  September  2020. Pendaftaran  mitra  melalui  online dengan  mengisi  form  pada  laman website: https://warko.id/daftar- pengguna/ .
Gambar 3. Pendaftaran Mitra kepada Warko.id
2. Kemudian dilanjutkan dengan pelaksanaan  kedua  yaitu  pelatiahan pembuatan  akun  Google  Bisnis. Materi praktik langsung
disampaikan  oleh  penulis  langsung dan sekaligus pendampingan dalam membuat akun Google Bisnis.
Gambar 4. Pelatihan & Pendampingan Membuat akun Google Bisnis
Gambar 5. Pelatihan & Pendampingan
Membuat akun Google Bisnis
Gambar 6. Tampilan Google Bisnis
Gambar 7. Hasil Pelatihan membuat Google Bisnis
3. Terakhir kegiatan ini adalah pendaftaran payment gateway
LinkAja lalu milih layanan Syariahnya. Payment  gateway ini diperuntukan untuk membayar transaksi secara digital atau melalui dompet digital dan untuk mencegah penularan virus covid-19 .
Registrasi akun  LinkAja  tidak memerlukan  waktu  yang  lama kurang  lebih  10  menit  dan  tinggal menunggu Barcode  Merchant dari pihak LinkAja,barcode  tersebut digunakan  ketika  pembeli  akan membayar produk yang dibeli.
Gambar 8. Hasil Pendaftaran akun LinkAja Syariah

## KESIMPULAN
Hasil  yang  dapat  didapatkan  dalam kegiatan  KKN - Gagasan Tertulis Mandiri dengan judul Digitalisasi Warung Sembako Dan Terintegrasi Dengan
Payment Gateway Berbasis Syariah adalah Perkembangan teknologi saat ini sangatlah pesat  khususnya  digital,  potensi  yang luarbiasa  yang  Allah  hadirkan  didunia  ini. Pelaku  UMKM  hendaknya  memanfaatkan momentum  ini  dengan  baik  dengan memasarkan  produknya  didunia  online agar  produk  dan  tempat  usahanya    dapat diketahui  oleh  calon  konsumen.  UMKM salah satu sektor usaha yang sangat penting di  Indonesia  karena  mampu  menyerap tenaga  kerja  lebih  dari  90%.  Tetapi  masih banyak  UMKM  yang  belum  melakukan
pemasaran  secara digital dan  belum mengerti  sebarapa  besarnya  manfaatnya pemasaran secara digital atau online .
Hasil  yang  dapat  didapatkan  dalam kegiatan  KKN - Gagasan Tertulis Mandiri yaitu pemberian pelatihan mengenai pemasaran digital marketing sebagai pemasaran  produk  yang  dijual.  Pelatihan dan pendampingan nya berupa pendaftaran kepada  warko.id  sebagai  mitra  penjualan warung  narasumber,  pembuatan  akun Google  Bisnis  dan  pendaftaran payment gateway LinkAja untuk media pembayaran secara  digital.  Ketiga  media  tersebut sebagai saran promosi untuk mengoptimalkan  penjualan  produk  yang lebih baik.

## DAFTAR  PUSTAKA
Ascharisa Mettasatya Afrilia. 2018. Digital Marketing Sebagai Strategi Komunikasi. Jurkom, Riset Komunikasi 1 (1). Hal 147–157.
Ali,  H.  (2013).  Marketing  dan  Kasus- Kasus Pilihan. Yogyakarta: CAPS.
Baso  Saleh,  Yayat  D.  Hadiyat.  (2016).
Penggunaan  Teknologi  Informasi  di
Kalangan  Pelaku  Usaha  Mikro KecilMenengah di Daerah Perbatasan(Studi di Kabupaten Belu
Provinsi  Nusa  Tenggara  Timur). Jurnal  Pekommas,  Vol.  1  No.  2,
Oktober 2016: 141 – 152.
Febriyantoro,  M.  T.,  &  Arisandi,  D.
(2018). Pemanfaatan digital
marketing  bagi  usaha  mikro,  kecil dan  menengah  pada  era  masyarakat
ekonomi  ASEAN. Jurnal  Riset
Manajemen  dan  Bisnis  Dewantara (JMD) , 1 (2), 61-76. Lembaga Pengembangan Perbankan Indonesia,  Bank  Indonesia.  (2015).
Profil Bisnisusaha Mikro, Kecil Dan Menengah (Umkm). Jakarta.
Idah,  Y.  M.,  &  Pinilih,  M.  (2020).
STRATEGI PENGEMBANGAN DIGITALISASI UMKM. Prosiding ,
9 (1).
NAIMAH,  R.  J.,  WARDHANA,  M.  W.,
HARYANTO,  R.,  &  PEBRIANTO, A. (2020). Penerapan Digital marketing Sebagai Strategi Pemasaran UMKM. Jurnal IMPACT: Implementation and
Action , 2 (2), 39-50.
Prasetya, E. (2018). Pemberdayaan Masyarakat Tentang Kesehatan,
Pendidikan  dan  Kreatifitas.  Abdi Dosen:  Jurnal  Pengabdian  Pada Masyarakat 2 (1), 19-25.
Purwana,  D.,  Rahmi,  &  Aditya,  S.  2017. Pemanfaatan Digital Marketing Bagi Usaha  Mikro,  Kecil,dan  Menengah
(UMKM)  Di  Kelurahan  Malaka Sari, Duren Sawit. Jurnal PemberdayaanMasyarakat Madani (JPPM) 1(1): 1 – 17 Slamet, R., Nainggolan, B., Roessobiyatno, Ramdani,  H.,  Hendriyanto,  A.,  & Lu’ul, I. L. 2016.Strategi Pengembangan UKM Digital Dalam Menghadapi Era Pasar Bebas.
JurnalManajemen  Indonesia  16(2): 136 – 147
Internet:
Sudaryanto,  Ragimun,  ,  R.  R.  (Tanpa
Tahun). StrategiPemberdayaan UMKM  Menghadapi  Pasar  Bebas Asean. Diakses dari laman http://www.kemenkeu.go.id/sites/def ault/files/Strategi%20Pemberdayaan
%20UMKM.pdf