## PENGARUH PROMOSI TERHADAP PERSEPSI SUATU NEGARA, MEMORI OTOBIOGRAFI, IKATAN EMOSIONAL, DAN NIAT BERKUNJUNG PADA PELANGGAN TOUR AND TRAVEL DI TANGERANG

## Ida Puspitowati
Fakultas Ekonomi Universitas Tarumanegara Email : idapusp@gmail.com

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan  untuk mengetahui pengaruh promosi terhadap persepsi suatu negara,  memori  Otobiografi  (AM),  ikatan  emosional  (EB),  dan  niat  berkunjung.  Ingin diketahui  pengaruh langsung maupun tidak langsung dari ke lima variabel tersebut. Penelitian ini dilakukan dengan mengambil sampel 300 responden pada beberapa perusahaan Tour and Travel  yang  berlokasi  di  Tangerang,  menggunakan  7  hipotesis  dan  menggunakan  analisis jalur pada  progran SPSS, untuk menentukan mana yang dianggap sebagai pengaruh langsung maupun tak langsung  yang mengarah ke niat untuk berkunjung ke suatu negara.
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  secara  simultan,  promosi  dan  persepsi  suatu negara; promosi dan memori otobiografi; promosi dan ikatan emosional berpengaruh terhadap niat  berkunjung.  Namun  secara  parsial,  hanya  promosi  yang  berpengaruh  terhadap  niat berkunjung, baik itu setelah melalui variabel  persepsi suatu negara, memori otobiografi dan ikatan emosional  secara tidak langsung, maupun secara langsung.
Melalui penelitian ini  diharapkan dapat memberikan informasi  khususnya bagi sektor pariwisata  untuk  mengetahui  fungsi  promosi  bagi  suatu  negara  dalam  menarik  niat berkunjung.  Pada  sisi  lainnya  promosi  dapat  menciptakan  EB  atau  AM  yang  dapat dikembangkan  secara  berkelanjutan  oleh  industri  pariwisata.  Selanjutnya,  pemasar memerlukan  pemikiran  strategi  pemasaran  yang  tepat  untuk  menciptakan  sebuah  ikatan emosional yang kuat bagi pengunjung pada suatu Negara.
Kata kunci: promosi, persepsi, memory otobiografi, ikatan emosional dan niat berkunjung

## Abstract
This study was intended to understand the influence of promotion on the perception of a  country,  authobiographic  memory  (AM),  emotional  ties  (EB),  and  the  intention  to  visit.  It was to understand the direct and indirect of those five variables. The study was conducted by using  300  respondents  at  some  Tour  and  Travel  agents  located  in  Tangerang,  with  seven hypotheses  using  the  SPSS  Path  Diagram  analysis  to  determine  which  ones  would  be considered as directly or indirectly influencing in their intentional decision to visit a country.
The research results show that simultaneously promotion and perception of a country, promotion  and  authobiographic  memory,  promotion  and  emotional  ties  were  found  to  be influencing the visit intemtion. Partially, though, only promotion was found to be influencing it,  either  through  the  variable  of  a  country  perception,  authobiographic  memory  and emotional ties, directly or indirectly.
Through this study it is hoped that this study can reveal information specially related to the tourism sector to understand the function of promotion for a country in attracting the visiting  intention.  On  the  other  end,  promotion  can  create  EB  or  AM  which  can  be substainably  developed  by  the  tourism  industry.  Sequentially,  marketer  need  to  build appropriate  strategic  marketing  thinking  to  create  strong  emotional  ties  for  a  country’s visitors.
Key  words :  promotion,  perception,  authobiographic  memory,  emotional  ties  and  visit intention

## PENDAHULUAN
Pariwisata merupakan industri sektor  jasa  yang  cukup  potensial  dalam meningkatkan perekonomian suatu Negara.
Setiap
Negara berlomba-lomba memberikan  strategi  promosi  yang    harus dapat diciptakan untuk memberikan pengaruh  pada  memori  Otobiografi  (AM), sebuah  memori  ingatan  untuk  jangka waktu  yang  panjang  sebagai  hasil  dari sebuah pengalaman (Rubin,2006).
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Haryanto (2009)  telah  dibuktikan  bahwa  promosi dapat  memberikan  pengaruh  pada  ingatan yang  spesifik  pada  pemikiran  pelanggan yang  menghasilkan  sebuah  niat  untuk melakukan pembelian. Jika promosi dilakukan, maka dapat menyimpan memori
Otobiografi,  kemudian  hal  itu  akan menciptakan  niat  yang  tinggi  untuk berkunjung kepada suatu negara,
Berbagai media
promosi dilakukan  dalam  meningkatkan  memori Otobiografi  yang  akan  menimbulkan pengaruh  berkunjung  ke  suatu  negara, pengaruh  dari  promosi  mengarah  ke persepsi  dari  negara  dan  bagaimana promosi  dilakukan  oleh  sektor  pariwisata untuk menciptakan sebuah ikatan emosional,  pengaruh  dari  promosi  yang mengarah  ke  niat  berkunjung  dapat menjadi  pengaruh    langsung  atau  tidak langsung.  Melalui  penelitian  yang  akan dilakukan  terutama  melihat  persepsi  dari kekuatan  negara  mempengaruhi  sebuah niat  pembelian  yang  telah  diamati  oleh penelitian  sebelumnya  (Solomon,  2007; Bearden  dan  Teel,  1983;  Oliver,  1996). Saat  ini    persepsi  dari  sebuah  negara memegang  peran  penting  dalam  industri pariwisata,  penelitian  ini  mengarah  pada pencarian pengaruh dari persepsi negara ke arah  AM,  dan  menggabungkannya  dengan niat  berkunjung  (Solomon,  2007).  Strategi promosi  yang  komprehensif  diperlukan untuk meningkatkan niat prospek berkunjung.  Penting  untuk  mengetahui pengaruh  promosi  langsung  maupun  tidak langsung terhadap niat berkunjung. Adapun  masalah    dalam  penelitian  ini
adalah: Apakah terdapat pengaruh langsung  promosi  terhadap  persepsi  suatu negara, memori otobiografi, ikatan emosional, secara  langsung,  maupun pengaruh  promosi  secara  tidak  langsung terhadap  niat  berkunjung  melalui  persepsi suatu  negara,  memori  otobiografi,dan ikatan emosional.

## TELAAH PUSTAKA
Beberapa  hal  yang  mempengaruhi  niat untuk berkunjung ke  suatu  negara, penelitian  ini  lebih  menekankan  pada faktor promosi dalam membangun persepsi negara  itu,  ikatan  emosional,  memori otobiografi,  dan  pada  akhirnya,  semua akan  mengarah  pada  penciptaan  niat berkunjung.  Gambar  1  menjelaskan  mode konseptual  yang  akan  dibentuk  dalam penelitian ini.

## Hipotesis
Beberapa  hipotesis  penelitian  adalah sebagai berikut:
H 1 :  Terdapat    pengaruh  yang  signifikan promosi  terhadap  persepsi  suatu negara
H 2 :  Terdapat    pengaruh  yang  signifikan promosi terhadap memori otobiografi
H 3 :  Terdapat    pengaruh  yang  signifikan promosi terhadap ikatan emosional
H 4 :  Terdapat    pengaruh  yang  signifikan promosi    terhadap  niat  berkunjung suatu negara
H5:  Terdapat    pengaruh  yang  signifikan persepsi  terhadap  niat  berkunjung suatu negara
H 6 :  Terdapat    pengaruh  yang  signifikan memory  autobiografi  terhadap  niat suatu berkunjung
H 7 :  Terdapat  pengaruh  yang  signifikan ikatan  emosional  terhadap  niat  suatu berkunjung

## Gambar 1. Mode Konseptual Penelitian

## METODE PENELITIAN
Penelitian  melalui  survei  pada wisatawan  di  beberapa  perusahaan  Tour and  travel  yang  berlokasi  di  wilayah Tangerang  yaitu: Travelku, Travel  Arjuna, Bumi  Tours,  travel  Atalanta  Tours  dan Starindo  Tours  yang  dimulai  dari  bulan Juli  sampai  dengan  Desember  2013. Sampel  dipilih    sebanyak  300    responden
dari  beberapa  Tour    and  Travel  yang berlokasi  di  Tangerang.  Sampel  yang dipilih dengan metode purposive sampling dimana  responden  yang  dipilih  harus memiliki kriteria responden telah berkunjung minimal 3 negara di luar negeri untuk tujuan pariwisata. Indikator- indikator dapat dilihat pada Tabel 1. Tabel 1. Operasionalisasi Variabel Variabel Indikator Promosi Suatu negara sering muncul di Televisi Suatu negara yang menyelenggarakan acara khusus Suatu negara dengan komersial pariwisata yang menarik Suatu negara yang direkomendasikan oleh teman Suatu negara yang direkomendasikan oleh agen perjalanan Suatu negara dengan intesitas yang sempurna Persepsi Suatu Negara Suatu negara yang bersih Suatu negara dengan infrastruktur yang terorganisir Suatu negara dengan transportasi yang memadai Suatu negara dengan pemandangan yang indah Memori Otobiografi Suatu  negara yang saya mimpi-mimpikan untuk berkunjung ke sana Suatu negara yang keluarga saya seringkali bicarakan Suatu  negara yang teman saya seringkali bicarakan Suatu negara yang pernah saya kunjungi Suatu negara yang masih berada dalam memori Ikatan Emosional Suatu negara yang sesuai dengan keinginan tahuan saya Suatu negara yang  sangat saya percaya Suatu negara di mana sama dengan karakter saya

## Niat Pembelian/ Berkunjung
Pengukuran  variabel  niat  pembelian menggunakan  tiga  butir  pertanyaan  yang
dikembangkan yang dapat diuraikan dalam Tabel 2.
Tabel 2. Operasionalisasi Variabel Niat Berkunjung No Indikator 1 Memilih suatu negara  adalah sesuai harapan saya
2 Merencanakan pergi ke Negara yang saya pilih
3 Memilih suatu Negara sesuai dengan keinginan saya
4. Berniat melakukan kunjungan kembali
5. Berniat mengajak keluarga pada Negara yang saya kunjungi
Pengumpulan data dengan
memberikan sejumlah pertanyaan- pertanyaan  dalam  bentuk  angket.  Angket yang  dipilih  adalah  angket  dengan  range skala  1  sampai  10  dengan  alternatif tanggapannya  untuk  sangat  tidak  setuju (STS)  sampai  sangat  setuju  (SS).  Teknik analisis menggunakan analisis jalur.

## HASIL PENELITIAN
Dari  hasil  pengujian  validitas  dan reliabilitas, diketahui bahwa semua pernyataan mempunyai nilai factor loading lebih  besar  dari  0,4  sehingga  dinyatakan bahwa  semua  pernyataan  adalah  valid.
Hasil  uji  reliabilitas  diketahui  bahwa semua  variabel  mempunyai  nilai alpha cronbach lebih  besar  dari  0,7,  sehingga dinyatakan  bahwa  semua  variabel  adalah reliabel.
Analisis Jalur 1 Pengaruh  Promosi  Terhadap  Persepsi
Suatu Negara Untuk mengetahui besarnya
variabilitas  persepsi  suatu  negara yang dapat  diterangkan  dengan  menggunakan variabel  promosi,  dapat  dilihat  pada  hasil perhitungan dalam model summary , khususnya angka R square , yang dijelaskan oleh Tabel 3. Tabel 3 . Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,123 a ,015 ,012 1,3480930 a. Predictors: (Constant), Promosi b. Dependent Variable: Persepsi Suatu Negara
Besarnya angka R square (r 2 ) adalah 0,015 artinya besarnya variabilitas persepsi suatu  negara yang  dapat  diterangkan dengan  menggunakan  variabel  promosi sebesar  1,5%,  sementara  sisanya  sebesar
98,5%  diterangkan  oleh  variabel-variabel lain di luar model ini.
Untuk  mengetahui  apakah  model regresi  telah  memenuhi  syarat  signifikansi atau belum, diperlukan pengujian koefisien jalur, seperti terlihat pada Tabel 4. Tabel  4. ANOVA b Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 8,345 1 8,345 4,592 ,033 a Residual 541,572 298 1,817 Total 549,916 299 a. Predictors: (Constant), Promosi
b. Dependent Variable: Persepsi Suatu Negara
Berdasarkan Tabel 4 diperoleh hasil bahwa  angka  signifikansi  adalah  sebesar 0,033<0,05. Artinya, promosi berpengaruh terhadap persepsi suatu negara.
Untuk  melihat  pengaruh  promosi terhadap  persepsi  suatu  negara,  digunakan uji  signifikansi.  Sementara  itu,  untuk melihat  besarnya  pengaruh,  digunakan angka Beta atau s tandardized coefficient di
Tabel 5. Tabel  5. Coefficients a Model Unstandardized Coefficients
Standardized
Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 6,068 ,416 14,580 ,000 Promosi ,125 ,058 ,123 2,143 ,033
a. Dependent Variable: Persepsi Suatu Negara
Dari    Tabel  5    dapat  dilihat  bahwa nilai  signifikansi  promosi  adalah  sebesar 0,033<0,05.  Artinya  terdapat  pengaruh promosi  terhadap  persepsi  suatu  negara . Besarnya  pengaruh  adalah  sebesar  0,123 atau bernilai positif, berarti setiap peningkatan  promosi  akan  meningkatkan persepsi suatu negara. Pengaruh  Promosi  Dan  Persepsi  Suatu Negara Terhadap Niat Berkunjung Untuk mengetahui besarnya variabilitas  niat  berkunjung  yang  dapat diterangkan dengan menggunakan variabel promosi  dan  persepsi  suatu  negara  secara gabungan, dapat dilihat pada Tabel 6.
Tabel  6. Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,207 a ,043 ,036 1,3616193 a. Predictors: (Constant), Persepsi Suatu Negara, Promosi b. Dependent Variable: Niat berkunjung
Besarnya  angka R  square (r 2 ) adalah  0,043.  Angka  tersebut  digunakan untuk  melihat  besarnya  variabilitas  niat berkunjung yang dapat diterangkan dengan menggunakan variabel promosi dan persepsi  suatu  negara  adalah  4,3  %,
sementara
sisanya
sebesar 95,7%,
diterangkan  oleh  variabel-variabel  lain  di luar model ini.
Untuk  mengetahui  apakah  model regresi  telah  memenuhi  syarat  signifikansi atau belum, diperlukan pengujian koefisien jalur, seperti terlihat pada Tabel 7.
Tabel  7. ANOVA b Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 24,631 2 12,315 6,643 ,002 a Residual 550,640 297 1,854 Total 575,271 299
a. Predictors: (Constant), Persepsi Suatu Negara, Promosi
b. Dependent Variable: Niat berkunjung
Berdasarkan  Tabel  7,  diperoleh angka signifikansi adalah sebesar 0,002<0,05.  Artinya,  terdapat  pengaruh yang  signifikan  dari  promosi  dan  persepsi
suatu negara secara gabungan terhadap niat berkunjung.
Untuk  melihat  pengaruh  variabel promosi dan persepsi suatu negara
terhadap  niat  berkunjung secara  parsial, digunakan  uji  signifikansi.  Sementara  itu,
untuk melihat besarnya pengaruh,
digunakan  angka  Beta  atau standardized coefficient di Tabel 8.
Tabel  8. Coefficients a
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 5,778 ,550 10,502 ,000 Promosi ,215 ,059 ,207 3,623 ,000 Persepsi Suatu Negara ,049 ,059 ,048 ,845 ,399 a. Dependent Variable: Niat berkunjung
Melalui  Tabel  8  dapat  dijelaskan bahwa  nilai  signifikansi  promosi  adalah sebesar  0,000<0,05.  Artinya  terdapat pengaruh  yang  signifikan  dari  promosi terhadap niat berkunjung . Besarnya pengaruh  adalah  sebesar  0,207  atau bernilai  positif,  berarti  setiap  peningkatan promosi akan meningkatkan niat berkunjung.
Nilai  signifikansi  persepsi  suatu negara adalah sebesar 0,399>0,05. Artinya tidak  terdapat  pengaruh  yang  signifikan dari  persepsi  suatu  negara  terhadap  niat
berkunjung . Besarnya  pengaruh  adalah sebesar 0,048 atau bernilai positif.

## Analisis Jalur 2
Pengaruh  Promosi  Terhadap  Memori Otobiografi Untuk mengetahui besarnya variabilitas memori otobiografi yang dapat diterangkan dengan menggunakan variabel promosi, dapat dilihat pada hasil perhitungan dalam model summary , khususnya angka R square di Tabel 9.
Tabel  9. Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,181 a ,033 ,030 1,3262406 a. Predictors: (Constant), Promosi b. Dependent Variable: Memori Otobiografi
Besarnya angka R square (r 2 ) adalah 0,033.  Angka  tersebut  digunakan  untuk melihat  besarnya  variabilitas  memori otobiografi yang dapat diterangkan dengan menggunakan  variabel  promosi  sebesar 3,3%,  sementara  sisanya  sebesar  96,7%
diterangkan  oleh  variabel-variabel  lain  di luar model ini.
Untuk  mengetahui  apakah  model regresi  telah  memenuhi  syarat  signifikansi atau  belum,      diperlukan  pengujian  koefi- sien jalur, seperti terlihat pada Tabel 10.
Tabel  10. ANOVA b Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 17,853 1 17,853 10,150 ,002 a Residual 524,156 298 1,759 Total 542,009 299 a. Predictors: (Constant), Promosi
b. Dependent Variable: Memori Otobiografi
Berdasarkan  Tabel  10  diperoleh hasil  bahwa  angka  signifikansi  adalah sebesar  0,002  <  0,05.  Artinya,  promosi berpengaruh terhadap memori otobiografi Untuk  melihat  pengaruh  promosi terhadap  memori  otobiografi,  digunakan
uji  signifikansi.  Sementara  itu,  untuk melihat  besarnya  pengaruh,  digunakan angka Beta atau s tandardized coefficient di Tabel 11.
Tabel  11. Coefficients a
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 5,664 ,409 13,833 ,000 Promosi ,183 ,057 ,181 3,186 ,002 a. Dependent Variable: Memori Otobiografi
Tabel  11  menjelaskan  bahwa  nilai signifikansi promosi adalah sebesar 0,002<0,05.  Artinya  terdapat  pengaruh promosi  terhadap  memori  otobiografi . Besarnya  pengaruh  adalah  sebesar  0,181 atau bernilai positif, berarti setiap peningkatan  promosi  akan  meningkatkan memori otobiografi.
Pengaruh Promosi Dan Memori Otobiografi Terhadap Niat Berkunjung Untuk mengetahui besarnya variabilitas  niat  berkunjung  yang  dapat diterangkan dengan menggunakan variabel promosi  dan  memori  otobiografi  secara gabungan, dapat dilihat pada hasil perhitungan dalam model summary , khususnya  angka Adjusted  R  square di
Tabel 12. Tabel  12.  Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,202 a ,041 ,035 1,3629072 a. Predictors: (Constant), Memori Otobiografi, Promosi b. Dependent Variable: Niat berkunjung
Besarnya  angka R  square (r 2 ) adalah  0,041.  Angka  tersebut  digunakan untuk  melihat  besarnya  variabilitas  niat berkunjung yang dapat diterangkan dengan menggunakan variabel promosi dan memori otobiografi adalah 4,1%, sementara sisanya sebesar 95,9%,
diterangkan  oleh  variabel-variabel  lain  di luar model ini.
Untuk  mengetahui  apakah  model regresi  telah  memenuhi  syarat  signifikansi atau belum, diperlukan pengujian koefisien jalur, seperti terlihat pada Tabel 13.
Tabel  13. ANOVA b Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 23,589 2 11,794 6,349 ,002 a Residual 551,682 297 1,858 Total 575,271 299 a. Predictors: (Constant), Memori Otobiografi, Promosi b. Dependent Variable: Niat berkunjung Berdasarkan  Tabel  13  diperoleh angka signifikansi adalah sebesar
0,002<0,05  Artinya,  terdapat  pengaruh yang  signifikan  dari  promosi  dan  memori
otobiografi  secara  gabungan  terhadap  niat berkunjung.
Untuk  melihat  pengaruh  variabel promosi  dan  memori  otobiografi  terhadap
niat  berkunjung secara  parsial,  digunakan uji  signifikansi.  Sementara  itu,  untuk melihat  besarnya  pengaruh,  digunakan
angka  Beta  atau standardized  coefficient , seperti terlihat di Tabel 14.
Tabel  14.  Coefficients a Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients Model B Std. Error Beta t Sig. 1 (Constant) 5,346 ,539 9,916 ,000 Promosi ,205 ,060 ,197 3,412 ,001 Memori Otobiografi ,023 ,060 ,023 ,390 ,697
a. Dependent Variable: Niat berkunjung
Melalui  Tabel  14  dapat  dijelaskan nilai  signifikansi  promosi  adalah  sebesar 0,001<0,05.  Artinya  terdapat  pengaruh yang signifikan dari  promosi  terhadap niat berkunjung . Besarnya  pengaruh  adalah sebesar  0,197  atau  bernilai  positif,  berarti setiap peningkatan promosi akan meningkatkan niat berkunjung.
Nilai signifikansi
memori otobiografi  adalah  sebesar  0,697>0,05. Artinya  tidak  terdapat  pengaruh  yang signifikan dari memori otobiografi terhadap niat berkunjung . Besarnya
pengaruh  adalah  sebesar  0,023  atau bernilai positif.
Analisis Jalur 3 Pengaruh  Promosi  Terhadap  Ikatan
Emosional
Untuk mengetahui besarnya variabilitas  ikatan  emosional  yang  dapat diterangkan dengan menggunakan variabel promosi, dapat dilihat pada hasil perhitungan dalam model summary , khususnya  angka R square , seperti terlihat pada Tabel 15.
Tabel  15. Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,227 a ,052 ,049 1,3926463 a. Predictors: (Constant), Promosi b. Dependent Variable: Ikatan Emosional
Besarnya  angka R  square (r 2 ) adalah  0,052.  Angka  tersebut  digunakan untuk  melihat  besarnya  variabilitas  ikatan emosional  yang  dapat  diterangkan  dengan menggunakan  variabel  promosi  sebesar 5,2%,  sementara  sisanya  sebesar  94,8%
diterangkan  oleh  variabel-variabel  lain  di luar model ini.
Untuk  mengetahui  apakah  model regresi  telah  memenuhi  syarat  signifikansi atau belum, diperlukan pengujian koefisien jalur, seperti terlihat pada Tabel 16.
Tabel  16. ANOVA b Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 31,532 1 31,532 16,258 ,000 a Residual 577,960 298 1,939 Total 609,492 299 a. Predictors: (Constant), Promosi b. Dependent Variable: Ikatan Emosional
Sumber : Output SPSS dan diolah penulis
Berdasarkan Tabel 16 diperoleh hasil bahwa  angka  signifikansi  adalah  sebesar 0,000<0,05. Artinya, promosi berpengaruh terhadap ikatan emosional .
Untuk  melihat  pengaruh  promosi terhadap  ikatan  emosional,  digunakan  uji signifikansi.  Sementara  itu,  untuk  melihat besarnya  pengaruh,  digunakan  angka  Beta atau s tandardized coefficient di Tabel 17.
Tabel  17. Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 5,302 ,430 12,332 ,000 Promosi ,243 ,060 ,227 4,032 ,000 a. Dependent Variable: Ikatan Emosional
Dari   Tabel  17 dapat  dilihat  bahwa nilai  signifikansi  promosi  adalah  sebesar 0,000<0,05.  Artinya  terdapat  pengaruh promosi terhadap ikatan emosional . Besarnya  pengaruh  adalah  sebesar  0,227 atau bernilai positif, berarti setiap peningkatan  promosi  akan  meningkatkan ikatan emosional.
Pengaruh Promosi Dan Ikatan Emosional Terhadap Niat Berkunjung Untuk mengetahui
besarnya variabilitas  niat  berkunjung  yang  dapat diterangkan dengan menggunakan variabel promosi  dan  ikatan  emosional secara gabungan, dapat dilihat pada hasil perhitungan dalam model summary , khususnya  angka Adjusted  R  square di
Tabel 18. Tabel  18. Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,217 a ,047 ,041 1,3585731 a. Predictors: (Constant), Ikatan Emosional, Promosi b. Dependent Variable: Niat berkunjung
Besarnya  angka R  square (r 2 ) adalah  0,047.  Angka  tersebut  digunakan untuk  melihat  besarnya  variabilitas  niat berkunjung yang dapat diterangkan dengan menggunakan  variabel  promosi  dan  ikatan emosional adalah 4,7 %, sementara sisanya
sebesar  95,3%,  diterangkan  oleh  variabel- variabel lain di luar model ini.
Untuk  mengetahui  apakah  model regresi  telah  memenuhi  syarat  signifikansi atau belum, diperlukan pengujian koefisien jalur, seperti terlihat pada Tabel 19.
Tabel 19.  ANOVA b Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 27,092 2 13,546 7,339 ,001 a Residual 548,179 297 1,846 Total 575,271 299 a. Predictors: (Constant), Ikatan Emosional, Promosi b. Dependent Variable: Niat berkunjung
Berdasarkan  Tabel  19  diperoleh angka signifikansi adalah sebesar 0,001<0,05.  Artinya,  terdapat  pengaruh yang  signifikan  dari  promosi  dan  ikatan emosional  secara  gabungan  terhadap  niat berkunjung.  Pengaruh  promosi  dan  ikatan
emosional terhadap niat berkunjung secara parsial
Untuk  melihat  pengaruh  variabel promosi  dan  ikatan  emosional  terhadap niat  berkunjung  secara  parsial,  digunakan uji  signifikansi.  Sementara  itu,  untuk
melihat  besarnya  pengaruh,  digunakan angka  Beta  atau standardized  coefficient , seperti dapat dijelaskan pada Tabel 20.
Tabel  20. Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 5,049 ,515 9,795 ,000 Promosi ,189 ,060 ,182 3,135 ,002 Ikatan Emosional ,081 ,057 ,083 1,432 ,153 a. Dependent Variable: Niat berkunjung
Melalui  Tabel  20  dapat  dijelaskan bahwa  nilai  signifikansi  promosi  adalah sebesar  0,002<0,05.  Artinya  terdapat pengaruh  yang  signifikan  dari  promosi terhadap niat berkunjung . Besarnya pengaruh  adalah  sebesar  0,182  atau bernilai  positif,  berarti  setiap  peningkatan promosi akan meningkatkan niat berkunjung.
Nilai  signifikansi  ikatan  emosional adalah  sebesar  0,153>0,05.  Artinya  tidak
terdapat  pengaruh  yang  signifikan  dari ikatan emosional terhadap niat berkunjung . Besarnya  pengaruh  adalah  sebesar  0,083 atau bernilai positif.

## Perhitungan Pengaruh
Dari  uraian  sebelumnya,  maka perhitungan  pengaruh  antar  variabel  dapat diringkas  pada  Tabel  21.  Adapun  diagram hasil  analisis  jalur  dapat  dilihat  pada Gambar 2.
Tabel  21. Perhitungan Pengaruh
Pengaruh Variabel Pengaruh Kausal Langsung ( Direct Effect ) Tidak Langsung ( Indirect Effec t) Melalui Variabel Y Total X terhadap Y1 0,123 X terhadap Z 0,207 0,123  X  0,049 = 0,00603  0,207  + 0,049 =  0,2560 Y1 terhadap Z 0,049 X terhadap Y2 0,181 X terhadap Z 0,197 0,181  X  0,023 = 0,00416  0,197  + 0,023 =  0,2200 Y2 terhadap Z 0,023 X terhadap Y3 0,227 X terhadap Z 0,182 0,227  X  0,083 = 0,01884  0,182  + 0,083 =  0,2650 Y3 terhadap Z 0,083

## Gambar 2. Diagram Hasil Analisis Jalur

## Pembahasan
Melalui  hasil  penelitian  ini  secara simultan,  promosi  dan  persepsi  suatu negara;  promosi  dan  memori  otobiografi; promosi dan ikatan emosional berpengaruh terhadap  niat  berkunjung.  Namun  secara parsial,  hanya  promosi  yang  berpengaruh terhadap  niat  berkunjung,  baik  itu  setelah melalui  variabel  persepsi  suatu  negara, memori  otobiografi  dan  ikatan  emosional secara  tidak  langsung,  maupun  secara langsung. Diperlukan penelitian yang lebih fokus  pada  suatu  segmen  tertentu,  seperti yang  penelitian  yang  dilakukan  oleh Kurniawan  dan  Haryanto  (2011)  yang focus  pada  autobiographical  pada  anak- anak.
Kuatnya pengaruh
promosi menunjukkan  bahwa  perilaku  kunjungan pada suatu negara  diawali dari rangsangan yang  ditimbulkan  dan  diterima  dari promosi atas suatu negara terutama melalui biro  perjalanan  wisata  untuk  kemudian akan menimbulkan suatu keputusan bahwa wisatawan  ingin  berkunjung  ke  negara tersebut.
Selanjutnya  jika  ditambah  dengan unsur  persepsi  suatu  negara,  dimana informasi  yang  mereka  terima  atas  negara tersebut,  maka  selanjutnya  akan  lebih meningkatkan  kemungkinan  wisatawan
untuk  melakukan  kunjungan  ke  negara tersebut. Demikian juga jika promosi yang dilakukan  didukung  dengan  unsur  memori Otobiografi, dimana mereka akan mengingat  dalam  memorinya  dan  akan berlibur  ke  lokasi  (negara)  yang    pernah mereka pergi sebelumnya, maka selanjutnya  akan  lebih  meningkatkan kemungkinan  wisatawan  untuk  melakukan kunjungan  ke  negara  tersebut.  Selanjutnya promosi  yang  berhasil  adalah  promosi yang  mampu  dalam  menciptakan  ikatan emosional, akan memudahkan untuk menstimulasi  wisatawan  untuk  melakukan kunjungan.

## PENUTUP Kesimpulan
Secara bersama-sama terdapat pengaruh  yang  signifikan  promosi  dan persepsi  suatu  negara;  promosi  dan memori  otobiografi;  promosi  dan  ikatan emosional  berpengaruh  terhadap  niat berkunjung.
Secara  parsial  dan  langsung,  hanya promosi  yang  berpengaruh  terhadap  niat berkunjung,  baik  itu  setelah  melalui variabel    persepsi  suatu  negara,  memori otobiografi maupun ikatan emosional

## Saran
Faktor  promosi  memang    meru- pakan  hal  yang  penting.  Sebuah    promosi mampu menarik konsumen untuk melakukan  perjalanan  atau  kunjungan  ke suatu  negara  dapat  merubah  persepsi, tingkat  emosional  dan  memori.  Untuk  itu pada penelitian selanjutnya dapat dianalisis berdasarkan masing-masing faktor tersebut jika tanpa dikaitkan dengan promosi untuk lebih  mendasari  hasil  penelitian,  sehingga dapat  diketahui  faktor  psikologis  mana yang berpengaruh terhadap niat
berkunjung  baru  kemudian  dikaitkan dengan promosi.
Berdasarkan  pada  penelitian  ini maka untuk penelitian selanjutnya, terdapat    beberapa  hal  penting.  Pada peneliti  selanjutnya,  dapat  dilakukan  pada dua  kelompok  sampel  yaitu  yang  pernah berkunjung dan belum pernah berkunjung, sehingga didapat hasil yang dapat dikomparasi  untuk  hasil  yang  lebih mendetail.

## DAFTAR PUSTAKA
Bearden,  William  O.  &  Jesse  E.  Teel. (1983)  “Selected  Determinants  of
Consumer Satisfaction and Complaint  Reports,” Journal  of
Marketing  Research. 20  (February), hal. 21-28.
Haryanto, J.O. (2009). “Role of Promotion in Creating Influence Power,
mpulsive  Buying,  and  Autobio- graphical  Memory.” Journal  of
Management. . Vol.  13, No. 2 (June).
Kurniawan,  S.  &  Haryanto,  J.O.  2011. “Kids As Future Market : The Role of  Autobiographical  in  Building Brand  Loyalty.” Journal  of  Arts, Science  &  Commerce, Vol.  II  (4), pp. 77-90.
Kuncoro, Mudrajad. (2003). Metode Riset Untuk  Bisnis  dan  Ekonomi ,  Jakarta: Erlangga.
Oliver,  Richard  l,  1997.    Satisfaction:  A
Behavioral Perpective On The Consumer, The McGraw-Hill Companise, Inc : New York.
Rubin  DC.  (2006),  The  basic-systems model of episodic memory. Perspectives on Psychological
Science. 1:277–311.
Solomon,  M.  R.  (2007). Consumer Behavior:  Buying,  Having,  and Being .  New  Jersey,  Upper  Saddle River:  Pearson  Educatio  n,  Inc. Stanton.