## IMPLEMENTASI APLIKASI PEMBAYARAN PAJAK BUMI DAN BANGUNAN PADA BPPRD KABUPATEN LAMPUNG TENGAH
Hilda Dwi Yunita 1 , Rio Romadhona 2 , Triyugo Winarko 3 , Ahmad Ikhwan 4
Universitas Mitra Indonesia 1234
Jl. Z.A Pagar Alam No.7 Gedongmeneng Bandar Lampung E-mail : hildadwiyunita@umitra.ac.id 1 , triyugo_win@umitra.ac.id 3 , ikhwan69@umitra.ac.id 4

## ABSTRAK
Kabupaten Lampung Tengah terletak di Provinsi Lampung, Kabupaten Lampung Tengah perlu didukung dengan pendapatan  asli  daerah  yang  tinggi  dengan  demikian  pembangunan  yang  dilakukan  dapat  tercapai.  Namun kenyataanya di lapangan masih ditemukan kendala-kendala dalam pelaksanaan pemungutan pajak seperti masih adanya  wajib  pajak  yang  tidak  jujur  dalam  melaporkan  data  transaksi.  Petugas  verifikasi  lapangan  kesulitan untuk mendapatkan bukti transaksi yang sebenarnya sehingga menyebabkan lamanya proses verifikasi,  sulitnya dalam penyajian data laporan pembayaran pajak yang akurat dan cepat serta tidak transparan terhadap data pajak sehingga  terjadi  adanya  ketidaksingkronan.  Hal  tersebut  terjadi  karena  belum  adanya  pemanfaatan  teknologi dalam pembayaran pajak secara online dan realtime. Tujuan dari penelitian ini adalah menghasilkan WEB Servis untuk  aplikasi  pembayaran  pajak  bumi  dan  bangunan  yang  dapat  terhubung  dengan  Bank  serta  dapat memonitoring pelaporan yang lebih efektif dan efisien dalam penyajian data kapanpun dan dimanapun. Metode penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  deskriptif  dan  menggunakan  metode  pengembangan sistem  yaitu Waterfall yang  terdiri  dari  rekayasa  sistem,  analisis,  perancangan,  implementasi,  pengujian  dan perawatan.  Hasil  dari  penelitian  ini  adalah  menghasilkan  aplikasi  WEB  yang  dapat  digunakan  untuk memonitoring pembayaran dan pendapatan pajak bumi dan bangunan yang dapat terhubung dengan bank.
Kata Kunci : Aplikasi, Pajak, Online

## ABSTRACT
Central Lampung Regency is located in Lampung Province, Central Lampung Regency needs to be supported by high  regional original  income so that the development  carried out  can be achieved. However, in  reality, there are  still  obstacles  in  the  implementation  of  tax  collection,  such  as  the  presence  of  dishonest  taxpayers  in reporting  transaction  data.  Field  verification  officers  have  difficulty  obtaining  actual  transaction  evidence, causing  a lengthy verification  process, difficulty presenting accurate and fast  tax payment  report  data  and not being  transparent  with  tax  data  resulting  in  asynchronousness.  This  happens  because  there  is  no  use  of technology in online and realtime tax payments. The purpose of this study is to produce WEB Services for land and building tax payment applications that can be connected to the Bank and can monitor reports that are more effective and efficient  in  presenting data anytime  and anywhere. The  research method  used in  this  research is descriptive and uses the  system development  method, namely Waterfall  which consists of systems  engineering, analysis,  design,  implementation,  testing  and  maintenance.  The  result  of  this  research  is  to  produce  a  WEB application that can be used to monitor land and building tax payments and income that can be connected to a bank.
Keywords : Applications, Tax, Online

## 1. PENDAHULUAN
Aplikasi adalah sebuah perangkat lunak yang berisi sebuah coding atau  perintah  yang  dimana  bisa dirubah  sesuai  dengan  keinginan  (N.  Syani  & Werstantia,  2018).  Menurut  Sari,  aplikasi  adalah sebuah  perangkat  lunak  yang  dimana  tujuannya adalah  agar  bisa  melayani  setiap  aktivitas komputerisasi  yang  dilakukan oleh  pengguna  (Sari Adelia, 2017). Sedangkan menurut Dinata, aplikasi adalah  penerapan,  menyimpan  sesuatu  baik  berupa
data,  permasalahan,  pekerjaan  ke  dalam  suatu sarana  ataupun  media  yang  bisa  digunakan  untuk diterapkan  menjadi  sebuah  bentuk  yang  baru  (M. Dinata, 2015).
Penyelenggaraan  pemerintahan  daerah  tidak  lepas dari adanya penggunaan serta pemanfaatan anggaran dan  pendapatan  daerah.  Setiap  tahun  Pemerintah Daerah  akan  membuat  Anggaran  Pendapatan Belanja  Daerah  (APBD)  yang  nantinya  akan digunakan  sebagai  pelaksanaan  pembangunan  di
daerah.  Menurut  P.J.A  Andriani,  pajak  merupakan iuran  kepada  negara  yang  dapat  dipaksakan  yang terhutang  oleh  wajib membayarnya menurut Peraturan-Peraturan  dengan  tidak  mendapat  prestasi kembali, yang langsung dapat ditunjuk dan gunanya untuk  membiayai  pengeluaran-pengeluaran  umum berhubungan dengan tugas daerah untuk menyelenggarakan  pemerintahan  (Andriani,  2017). Kabupaten  Lampung  Tengah  terletak  di  Provinsi Lampung,  Kabupaten  Lampung  Tengah  perlu didukung dengan pendapatan asli daerah yang tinggi dengan  demikian  pembangunan  yang  dilakukan dapat  tercapai.  Namun  kenyataanya  di  lapangan pada  proses  pembayaran  pajak  masih  ditemukan kendala-kendala  dalam  pelaksanaan  pemungutan pajak  seperti  masih  adanya  wajib  pajak  yang  tidak jujur  dalam  melaporkan  data  transaksi.  Petugas verifikasi  lapangan  kesulitan  untuk  mendapatkan bukti transaksi yang sebenarnya sehingga menyebabkan  lamanya  proses  verifikasi,  sulitnya dalam  penyajian  data  laporan  pembayaran  pajak yang akurat dan cepat serta tidak transparan terhadap data pajak sehingga terjadi adanya ketidaksingkronan. Hal tersebut terjadi karena belum adanya  pemanfaatan  teknologi  dalam  pembayaran pajak secara online dan realtime. Dari permasalahan tersebut maka  harus diterapkannya aplikasi  berbasis Website dengan  menggunakan  Tool XAMPP dan Bahasa  Pemrograman  PHP  serta  database MySQL . Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  menghasilkan WEB Servis untuk aplikasi pembayaran pajak  bumi dan  bangunan  yang  dapat  terhubung  dengan  Bank serta  dapat  memonitoring  pelaporan  yang  lebih efektif  dan  efisien  dalam  penyajian  data  kapanpun dan dimanapun.
World  Wide  Web (WWW)  adalah  sistem  pengakses informasi dalam internet yang biasa dikenal dengan istilah WEB (Abdul Kadir, 2014). Web menggunakan protokol yang  biasa  disebut  HTTP  ( Hypertext  Transfer  Protocol ) yang  berjalan  pada  TCP/IP. World  Wide  Web atau  web merupakan  salah  satu  aplikasi  internet  yang  paling populer.  Web  adalah  sebuah  sistem  dengan  informasi yang disajikan dalam bentuk teks, gambar, suara dan lain- lain  yang  tersimpan  dalam  sebuah  server  web  internet yang  disajikan  dalam  bentuk hypertext (J.  Simarmata, 2011).
XAMPP  adalah  perangkat  lunak  gratis  yang mendukung  banyak  sistem  operasi  merupakan kompilasi dari beberapa program. Fungsinya adalah sebagai server yang berdiri sendiri ( localhos t) yang terdiri atas program Apache HTTP Server, MySQL Database,  dan  penerjemah  bahasa  yang  ditulis dengan  bahasa  pemrograman  PHP  (Muchamad Zaenuri,  2015).  PHP  berasal  dari  kata  “ Hypertext Processor ”,  yaitu  bahasa  pemrograman  universal untuk  penanganan,  pembuatan  dan  pengembangan sebuah  situs  web  dan  bisa  digunakan  bersamaan
dengan  HTML  (M.  MF,  2018).    Saat  ini  PHP banyak  dipakai  untuk  membuat  program  situs  web dinamis.    PHP  adalah  bahasa  pemrograman berbentuk  skrip  yang  mengandung  fungsi-fungsi dalam  membentuk  sistem  yang  sistematis.  PHP adalah  sebuah  bahasa utama script server side yang disisipkan  pada  HTML  yang  dijalankan  di  server dan  juga  bisa  digunakan  untuk  membuat  aplikasi desktop (Betha Sidik, 2012).
MySQL  merupakan  database  server  yang  paling sering  digunakan  dalam  pemrograman  PHP  (S. Buana,  2014).  MySQL  adalah  sistem  manajemen database  SQL  yang  sifatnya open  source (terbuka) dan  paling  banyak  digunakan  saat  ini.  Sistem database  MySQL  mampu  mendukung  beberapa fitur  seperti multi  threaded,  multi  user dan Database Management Sytem (DBMS).
Penelitian  terdahulu  yang  dilakukan  oleh  Ferty  Sri dkk pada Tahun 2020 dengan judul Sistem Informasi Monitoring  Wajib  Pajak  Bumi  dan  Bangunan Berbasis  WEB  adalah  merancang  sistem  informasi monitoring pajak bumi dan bangunan berbasis WEB untuk memudahkan pemerintah desa dalam memantau  data  pembayaran  wajib  pajak  (Ferty  Sri, 2020).  Sedangkan  penelitian  yang  dilakukan  oleh Gani dkk dengan judul Sistem Informasi Manajemen Pemantauan Pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan di  Kota  Tidore  Berbasis  WEB.  Penelitian  tersebut menghasilkan sistem informasi manajemen pemantauan  pembayaran  pajak  bumi  dan  bangunan berbasis  WEB  yang  dapat  menampilkan  laporan pembayaran, laporan  tunggakan  dan laporan penerimaan (Gani, 2020).
Persamaan dari penelitian sebelumnya adalah sama- sama  menghasilkan  sebuah  aplikasi  pembayaran pajak  bumi  dan  bangunan  yang  berbasis  Website Dan  perbedaanya  adalah  hanya  pada  lokasi penelitian  dan  aplikasi  yang  digunakan.  Hasil  dari penelitian  adalah  berupa  aplikasi  pembayaran  pajak yang  terhubung  dengan  Bank  dan  dapat  mengatasi permasalahan  yang  ada  pada  BPPRD  Kabupaten Lampung Tengah.

## 2. METODE PENELITIAN
Metode  pengembangan  sistem  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  menggunakan  Model  Proses Waterfall. Model  proses  ini  sudah  lama  digunakan untuk  mengembangkan  sistem  (aplikasi)  perangkat lunak.  Model  ini  sangat  terstruktur  karena  tiap tahapnya  berkembang  secara  sistematis  seperti  air terjun. Gambar  model proses waterfall dapat dilihat pada gambar 1 di bawah ini :
Sumber : Sukamto dan Shalahuddin (2013)
Gambar 1  M o d e l   P r o s e s W a t e r f a l l
Penerapan  metode Waterfall pada  penelitian  ini sebagai berikut :

## 1. Rekayasa Sistem
Pada  tahap  ini  dilakukan  penelitian  terhadap kebutuhan  user  sebagai  tahap  awal dalam  merancang sistem informasi yang tepat yaitu dengan merumuskan masalah, menentukan tujuan, melakukan perencanaan,  dan  tahapan  pengumpulan  data.  Serta spesifikasi perangkat lunak yang akan digunakan pada tahap ini.

## 2. Analisis
Melakukan  analisis  dengan  merincikan  jenis-jenis produk  yang  dihasilkan  dan  sistem  pemasaran  dan teknologi yang digunakan.

## 3. Perancangan
Melakukan  perancangan  desain  input  dan  output sistem serta perancangan aplikasi interface .

## 4. Implementasi
Penerapan  sistem  dan  penyesuaian  antara  desain  ke dalam program perangkat lunak. dengan menggunakan  Bahasa  Pemrograman  PHP  dan MySQL.

## 5. Pengujian
Pengujian  fokus  pada  perangkat  lunak  secara  dari segi  logika  dan  fungsional  dan  memastikan  bahwa semua bagian sudah di uji.
6. Perawatan
Tahapan  pendukung  atau  pemeliharaan  digunakan untuk  menanggulangi  proses  pengembangan  mulai dari  tahapan  analisis  spesifikasi  untuk  perangkat lunak  yang  sudah  ada,  dan  untuk  membuat perangkat lunak baru.
Metode Perancangan yang digunakan pada
penelitian  ini  adalah  menggunakan  UML  ( Unified Modelling  Language). UML  adalah  sebuah  bahasa yang  telah  menjadi  standar  dalam  industri  untuk visualisasi,  merancang  dan  mendokumentasi  sistem piranti  lunak  (Haryono  dkk,  2016).    Rosa  dan Shalahudin berpendapat bahwa UML adalah salah satu standar bahasa yang banyak digunakan di dunia industri untuk  mendefenisikan requerement ,  membuat  analisa dan  desain,  serta  menggambarkan  arsitektur  dalam pemrograman  berorientasi  objek  (Rosa  &  Shalahudin, 2014). UML memiliki diagram-diagram yang digunakan dalam pembuatan aplikasi berorientasi objek. UML  sendiri  juga  memberikan  standar  penulisan sebuah sistem blue print yang meliputi konsep bisnis proses, penulisan kelas-kelas dalam bahasa program yang  spesifik,  skema  database  dankomponen- komponen  yang  diperlukan  dalam  sistem  software (Sri Mulyani, 2016).   Pada penelitian ini rancangan sistem  dibuat  dengan  UML,  yang  terdiri  dari Usecase  Diagram,  Activity  Diagram dan Class Diagram.
Tipe-tipe diagram UML adalah sebagai berikut :

## Tabel 1 Tipe-tipe Diagram UML
No Diagram Tujuan 1. Use Case Diagram Menunjukkan  pelaku  (orang atau pengguna lain dari sistem),  menggunakan  kasus ( scenario ketika mereka menggunakan  sistem),  dan hubungan pelaku. 2. Class Diagram Menunjukkan kelas dan hubungan antara kelas. 3. Sequence Diagram Menunjukkan objek dan urutan  pemanggilan  metode yang mereka buat untuk objek lain. 4. Activity Diagram Menunjukan kegiatan dan perubahan  dari  satu  aktivitas ke  aktivitas  lainnya  dengan peristiwa  yang  terjadi  di beberapa bagian dari sistem.
Sumber : Sri Mulyani (2016)

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1 Analisis Sistem
Penggambaran  sistem  pembayaran  pajak  bumi  dan bangunan  yang  berjalan  pada  saat  ini  dijelaskan sebagai berikut :
Sumber : Hasil Penelitian (2022) Gambar 2 Sistem Yang Berjalan

## Keterangan Gambar 2 :
1. Wajib  Pajak  datang  ke  kantor  BPPRD  untuk melaporkan pajak.
2. Petugas BPPRD membuat SPTPD dan diberikan ke wajib pajak.
3. Petugas  BPPRD  menandai  SSPD  yang  sudah dibayarkan  oleh  wajib  pajak  dan  membuat laporan pembayaran pajak bumi dan bangunan
Berdasarkan  sistem  yang  telah  berjalan,  maka diusulkan  sistem  yang  baru  dengan  menggunakan aplikasi website . Sistem yang diusulkan ini memiliki kelebihan  dari  sistem  sebelumnya  yakni  membantu pihak  BPPRD  dalam  mengelola  data  pembayaran pajak  bumi  dan  bangunan  dan  lebih  mudah  dalam pembuatan laporan pajak bumi dan bangunan.

## 3.2 Pembuatan Prototype
Pada tahapan ini, penulis menggambarkan Usecase Diagram, Activity Diagram dan Class Diagram.
a . Use Case Diagram
Sumber : Hasil Penelitian (2022) Gambar 3 Use Case Diagram Wajib Pajak dan Petugas Pajak
Pada Use  Case  Diagram di  atas  terdapat  2  aktor Wajib Pajak dan Petugas Pajak. Admin memiliki use case yaitu  melakukan  login  terlebih  dahulu,  lalu mengelola  laporan  pembayaran  yang  terdiri  dari Validasi Laporan, batalkan validasi dan menampilkan  laporan  pembayaran.  Wajib  Pajak memiliki use  case yaitu  melihat  informasi  objek pajak,  melaporkan  data  pembayaran  pajak,    input data pajak dan cetak tagihan pajak.

## b. Activity Diagram
Keterangan Gambar 4 :
1. Pengguna (Wajib Pajak/Petugas Pajak) masuk ke halaman  beranda  untuk  memasukan  data  objek pajak.
2. Jika telah sesuai maka sistem akan menampilkan rincian  data  yang  ada  di  dalam  database  ke halaman  pengguna  serta  menampilkan  data tagihan pajak yang harus dibayar.
3. Pengguna  dapat  melakukan  cetak  surat  tagihan pajak.
c. Class Diagram
Class  diagram adalah  diagram  UML  yang menggambarkan  kelas-kelas  dalam  sebuah  sistem dan hubungannya antara satu dengan yang lain serta dimasukan  pula  atribut  dan  operasi  adapun Class Diagram Implementasi Aplikasi Online Pembayaran Pajak  Bumi  dan  Bangunan  di  BPPRD  Kabupaten Lampung  Tengah  dapat  dilihat  pada  gambar  5  di bawah ini :
Sumber : Hasil Penelitian (2022) Gambar 5 Class Diagram Aplikasi Online Pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan
Class  diagram di  atas  dapat  kita  lihat  dalam membangun  relasi  tabel  -  tabel  yang  ada  di  dalam database digunakan field NOP (Nomor Objek Pajak) untuk  menguhubungkan  antara  masing  –masing tabel sebagai Primary Key .
3.3 Implementasi Hasil Penelitian
a. Tampilan Halaman Login Administrator
Halaman  Login  administrator  merupakan  halaman yang  pertama  kali  keluar  saat  petugas  pajak  ingin masuk  program  halaman  web  yang  dijalankan. Fungsi  dari  halaman  login  adalah  untuk  membatasi pengguna  program.  Pengisian username dan password disesuaikan  dengan  tabel  admin  pada database.
Sumber : Hasil Penelitian (2022)
Gambar 6 Tampilan Halaman Login Administrator

## b. Tampilan Halaman Beranda
Halaman  beranda  sistem  menampilkan  menu-menu untuk  mengelola  data  yang  disediakan  oleh  sistem. Jika  login  berhasil  maka  di  halaman  utama  akan tampil  menu  admin,  bendahara,  map,  monitoing, pelaporan  pajak, pelayanan  pajak  dan menu pendukung  sistem. Tampilan  halaman  beranda ditampilkan pada gambar 7 di bawah ini :
Sumber : Hasil Penelitian (2022) Gambar 7 Tampilan Halaman Beranda
c. Tampilan Halaman User atau Petugas Pajak
Halaman user menampilkan form data user sesuai data  masing-masing  admin  yang  tersimpan  di database.  Untuk  menambahkan  data  user  dapat dilakukan  dengan  klik  button  “tambah user ” kemudian  masukan  data username ,  Nama,  NIP, Role dan New  Password,  confirm  new  password lalu  klik button “simpan”.    Halaman user ditampilkan pada gambar 8 di bawah ini :
Sumber : Hasil Penelitian (2022) Gambar 8 Tampilan Halaman User atau Petugas Pajak
d. Tampilan Halaman Monitoring Pajak
Halaman monitoring menampilkan form data seperti pada gambar 9 di bawah ini :
Sumber : Hasil Penelitian (2022) Gambar 9 Tampilan Halaman Monitoring Pajak
e. Tampilan Halaman Pelayanan Berkas
Halaman  data  pelayanan  berkas  menampilkan  data surat  setoran  pajak  daerah  dan  surat  pemberitahuan tagihan pajak daerah untuk dicetak dan dibawa wajib pajak  ke  bank  dalam  pembayaran  pajak  daerah. Halaman pelayanan berkas ditampilkan pada gambar 10 di bawah ini :
Sumber : Hasil Penelitian (2022) Gambar 10 Tampilan Halaman Pelayanan Berkas

## 4. KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan  kajian  dapat  disimpulkan  bahwa Aplikasi online pembayaran  pajak  bumi  dan bangunan  di  BPPRD  Kabupaten  Lampung Tengah yang  berbasis  WEB  Server  ini  dapat memberikan solusi terhadap masalah aplikasi monitoring realisasi pendapatan pajak secara efisien dan akurat dan dapat membantu  dalam  penyajian  data  pembayaran  dan pendapatan  pajak  kapanpun  dan  dimanapun.  Saran dari hasil penelitian ini adalah diperlukan pengembangan  dan  perawatan  bagi  aplikasi online pembayaran pajak bumi dan bangunan tersebut agar bisa terkoneksi langsung dengan pihak Bank.

## DAFTAR PUSTAKA
[1].   A. Kadir. (2014). Pengenalan Sistem Informasi Edisi Revisi . Yogyakarta: Andi Offset.
[2].  Agus  L.&  Ferty  Sri  Muliati  Latowa,  & Mohamad  Ramdhan  Arif  Kaluku. (2020). Sistem Informasi Monitoring Wajib Pajak Bumi Dan Bangunan Berbasis Web.
[3].  B.  Sidik.  (2012). Pemrograman  WEB  dengan PHP . Bandung: Informatika.
[4].    D. Haviluddin, Haryono, A. T., & Rahmawati. (2016). Aplikasi  Program  PHP  dan MySQL . Mulawarman University Press.
[5].  F. D. Gani,M.F.A., & Wowor,H.F., & Kambey. (2020).  Sistem  informasi  manajemen pemantauan  pembayaran  pajak  bumi  dan bangunan di Kota Tidore Berbasis Web.”
[6].  J.  Simarmata.  (2011). Rekayasa  WEB . Yogyakarta: Andi Offset.
[7].    M.  S.  A.S  Rosa.  (2014). Rekayasa  Perangkat Lunak  Struktur  dan  Berorientasi  Objek . Bandung: Informatika.
[8]. Muchamad Zaenuri. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia di Pemerintahan . Yogyakarta: LP3M, Universitas
Muhammadyah Yogyakarta.
[9].  M. MF. (2018). Buku Sakti Pemrograman WEB Seri PHP . Yogyakarta: STARUP.
[10].  N.  Syani,  M.,  &  Werstantia.  (2018). Perancangan Aplikasi Pemesanan Catering Berbasis Mobile Android. J. Ilm.
Ilmu  dan  Teknol.  Rekayasa ,  vol.  1,  pp.
86–95.
[11].  P.  J.  .  Andriani.  (2017). Akuntansi  Pajak . Jakarta: Salemba Empat.
[12].  S.  Buana.  (2014). Jago  Pemrograman  PHP . Jakarta: Media Kita.
[13].  S.  Sholahudin.  (2013). Unified  Modelling Language . Academia Edu.
[14]. Sri Mulyani. (2016). Analisis dan Perancangan Sistem  Informasi  Manajemen  dengan Notasi UML . Bandung: Abdi Sistematika.
[15].  W.  S.  Adelia.(2017).  Upaya  Meningkatkan Kemampuan  Pemecahan  Masalah  Siswa Kelas  VIII-A  SMP  2  Nanggulan  Dalam Pembelajaran Matematika Pokok Bahasan
Bangun  Ruang  Menggunakan  Model Pembelajaran  Kooperatif  Tipe  TPS.  in Semnastika Unimed .
[16].  Y.  M.  Dinata.  (2015). Arduino  Itu  Mudah .
Jakarta: Elex Media Komputindo.