Industri Inovatif – Jurnal Teknik Industri ITN Malang, 27 Maret 2018 Perancangan Aplikasi Patroli Keamanan Arief| Muh.Hanif| Sri| Anny

## PERANCANGAN APLIKASI PATROLI KEAMANAN DAN KESELAMATAN KAMPUS
Arief Rahman 1) , Muhammad Hanif Ramdhani 2) , Sri Gunani Partiwi 3) , Anny Maryani 4) 1,2,3,4) Departemen Teknik Industri, Fakultas Teknologi Industri, Institut Teknologi Sepuluh Nopember
Abstrak . Keamanan lingkungan merupakan kondisi utama untuk menciptakan suasana kerja yang kondusif dan sebagai  upaya  untuk  menjaga  segala  aset  atau  sumber  daya  dalam  suatu  organisasi.  Semakin  tinggi  tingkat keamanan  suatu  lingkungan  akan  semakin  rendah  risiko  kerugian  akibat  kehilangan  aset  atau  bahaya  yang mengancam  personil.  Petugas  kemanan  dalam  suatu  lingkungan  kerja  menjadi  salah  satu  tumpuan  untuk melaksanakan  fungsi-fungsi  pengamanan  dan  penyelamatan.  Proses  monitoring  keamanan  lingkungan  kampus dilakukan  secara  rutin  dengan  jadwal  patroli  yang  terjadwal  dan  umumnya  memiliki  klasterisasi  area pengamanan agar optimal. SIGAP ITS merupakan aplikasi bergerak yang dirancang untuk  memastikan personil yang bertugas mengikuti jadwal optimal patroli dan memastikan personil telah mengunjungi gedung yang harus diawasi.  Imlementasi  SIGAP  ITS  menjadi  solusi  pemantauan  sistem  keamanan  yang  realtime  dan  dinamis. Evaluasi  terhadap  kemudahan  dan  efektivitas  antar  muka  aplikasi  bergerak  telah  dilakukan  menggunakan System Usability Scale dengan tingkat usabilitas mencapai 91.4%..
Kata Kunci : Sistem Patroli, Aplikasi Bergerak, Keamanan Dan Keselamatan
I nstitut  Teknologi  Sepuluh  Nopember  (ITS) Surabaya mengelola banyak aset bernilai tinggi dalam  area  kampus  yang  sangat  luas.  Jumlah civitas  academica  ITS  juga  tergolong  cukup besar  yaitu  lebih  dari  20000  mahasiswa    dan lebih  dari  2000  pegawai  [1].  Pengelolaan keamanan  dan  keselamatan  kampus  menjadi kewajiban  bagi  ITS  untuk  mengantisipasi adanya kemungkinan gangguan seperti pencurian,  pencopetan,  begal,  dan  bentuk kejahatan  lainnya.  Jumlah  kerugian  akibat pencurian atau kehilangan selama tahun 2014- 2016  masih  terjadi  didalam  kampus  ITS  dan menunjukkan pentingnya peningkatan pengamanan dan perbaikan pengelolaan sistem keamanan. Salah  satu  alternatif  upaya  optimalisasi beban kerja personil keamanan dan keselamatan kampus adalah peningkatan peran patroli  kampus  yang  lebih  efektif  [2]. Elmadhania telah melakukan analisa klasterisasi  area  patroli  kampus  ITS  dengan menggunakan  pendekatan  Vehicle  Routing Problem  untuk  memastikan  semua  gedung dapat dikunjungi oleh petugas patroli. Rekomendasi yang diberikan berupa pembagian  cluster  wilayah  kerja  ke  dalam  5 (lima)  pos  keamanan,  penjadwalan  dan  rute patroli,  alokasi  jumlah  petugas  di  setiap  shift, serta  usulan  tambahan  penugasan  patroli pengawasan pengguna jalan untuk optimalisasi beban  kerja  petugas.  Gambar  1  menampilkan area dan rute patroli yang telah direkomendasikan.
Industri Inovatif – Jurnal Teknik Industri ITN Malang, 27 Maret 2018 Perancangan Aplikasi Patroli Keamanan Arief| Muh.Hanif| Sri| Anny
Gambar. 1 Rancangan Rute Patroli Kampus ITS Sukolilo Sumber: (Elmadhania, 2017)
Satuan  keamanan  dan  keselamatan kampus  ITS  telah  menerapkan  sistem  patrol rutin  dengan  penjadwalan  tertentu.  Tantangan untuk  mengembangkan  perangkat  monitoring patroli  dan  sistem  penjadwalan  patrol  yang mampu  menjamin  pengawasan  patrol  berjalan sesuai  dengan  perencanaan  keamanan  dan keselamatan  kampus  menjadi  bahasan  dalam penelitian ini dengan merancang sistem patroli SKK  ITS  yang  lebih  efektif.  Peluang  untuk mengembangkan  aplikasi  bergerak  untuk monitoring  patroli  SKK  ITS.  Kompleksitas penjadwalan  akan  mampu  di  fasilitasi  dengan penggunaan  aplikasi  bergerak  dan  sekaligus dapat  menyusun  penjadwalan  tiap  personil yang  dinamis  agar  kejenuhan  selama  bertugas akan  berkurang  dengan  dinamika  variasi penugasan termasuk rute yang dinamis.

## METODE
Pemetaan  alur  proses  penjadwalan  dan pengawasan patroli diperlukan untuk menggali tahapan  proses  saat  ini  dan  sebagai  acuan dalam  perancangan  ulang  proses  yang  akan  di otomasi menggunakan aplikasi bergerak. Studi terhadap prosedur dan rancangan jadwal patrol yang  berlaku  dilakukan  sebagai  bahan  awal perancangan ulang. Fungsi-fungsi yang diperlukan dalam
aplikasi bergerak
dirumuskan  pada  tahap  perancangan  Antar
Muka  atau  User  Interface.  Antar  Muka dirancang  sejalan  dengan  perumusan  fungsi aplikasi. Dengan mengacu pada racangan antar muka,  setiap  fungsi  dari  aplikasi  dapat dirancang  secara  efektif  dan  mudah  dipahami oleh  pengembag  aplikasi  [3].  Antar  Muka menjadi  prototype  awal  dalam  pengembangan aplikasi  bergerak.  Focus  Group  Discussion melibatkan  pimpinan  SKK,  koordinator  regu dari  tiap  shift  SKK  ITS,  narasumber  lainnya yang  memahami  tentang  keamanan  kampus. FGD bertujuan untuk merumuskan alur proses baku  serta  fungsi  yang  diperlukan  dalam aplikasi  bergerak.  FGD  dan  wawancara  juga diperlukan untuk menggali aspek-aspek penting pada tahap implementasi agar perilaku dan  situasi  dalam  praktik  patroli  dapat diidentifikasi  dengan  lengkap  dan  menjadi bahan pertimbangan perancangan yang berbasis kebutuhan pengguna . Flatform yang digunakan dalam aplikasi bergerak  menggunakan  Android  dengan  versi yang menyesuaikan dengan kebutuhan pengguna.  Untuk  menunjang  integrase  dan konektivitas  antar  pengguna,  maka  arsitektur aplikasi  bergerak  harus  membangun  server untuk  menyimpan  aplikasi.  Arsitektur  umum SIGAP  ditampilkan  dalam  gambar  2  dibawah ini.
Gambar. 2 Arsitektur umum sistem penjadwalan dan pengawasan patroli kampus
Tahap usability dilakukan kepada beberapa  petugas  SKK  di  kampus  ITS  untuk mengetahui  tingkat  usabilitas  aplikasi  untuk mengetahui  apakah  kinerja  aplikasi  telah sesuai dengan arsitektur sistem [4].

## HASIL DAN PEMBAHASAN Kebutuhan Pengguna Sigap
Analisa  kebutuhan  pengguna  SIGAP telah dilakukan dengan melakukan wawancara
kepada  pengelola  manajemen  SKK  di  ITS.
Dari beberapa narasumber didapatkan rangkuman kebutuhan dan fitur yang diperlukan  dalam  aplikasi  SIGAP.  Tabel  1 dibawah  ini  merupakan  hasil  identifikasi kebutuhan  pengguna  untuk  pengembangan apliaksi SIGAP.
Tabel. 1 Fitur Aplikasi Patroli Berdasarkan Atribut No Atribut Fitur Aplikasi yang Relevan 1 Tersedia menu panduan penggunaan pada aplikasi Panduan penggunaan aplikasi 2 Ada beberapa kalimat penjelas pada menu untuk memudahkan selama penggunaan aplikasi Kalimat interaktif dalam interface aplikasi 3 Perancangan menu laporan patroli yang tidak memerlukan kegiatan mengetik. Tombol laporan yang mewakili setiap kondisi dari lokasi patroli 4 Aplikasi dapat dipasang pada smartphone Android versi terdahulu dan terbaru Aplikasi dapat dipasang pada Android versi Jellybean hingga versi Marshmallow. 5 Penggunaan kata-kata perintah yang singkat dan mudah dimengerti Kata perintah singkat dan jelas pada setiap tombol. 6 Tampilan interface yang sederhana, rapi, dan menarik Interface aplikasi yang sederhana, rapi, menarik, dan serasi. 7 Tidak ada kesalahan selama pengoperasian aplikasi.
 Interface yang tidak menyesatkan pengguna
 Notifikasi pengingat tugas.
 Verifikasi kehadiran petugas di lokasi patroli
8 Adanya dialog konfirmasi untuk action menekan tombol bahaya. Dialog konfirmasi saat tombol bahaya ditekan untuk mencegah kepanikan yang tidak disengaja.

## Arsitektur Umum Sistem Awal
Penerapan  sistem  baru  akan  mengubah alur  proses  dari  suatu  kegiatan,  termasuk kegiatan  patroli  oleh  SKK  ITS.  Dalam
kegiatan  patroli  SKK  ITS,  beberapa  aktivitas yang  sebelumnya  dilakukan  secara  manual akan  dapat  dilakukan  secara  otomatis  oleh aplikasi.  Kegiatan  yang  berubah  teknis
Industri Inovatif – Jurnal Teknik Industri ITN Malang, 27 Maret 2018 Perancangan Aplikasi Patroli Keamanan Arief| Muh.Hanif| Sri| Anny
pelaksanaannya  antara  lain  presensi  kehadiran petugas,  penjadwalan  petugas,  dan  penentuan rute.  Alur  kegiatan  patroli SKK  ITS  pada saat
ini  dan  setelah  penerapan  aplikasi  patroli ditunjukkan pada gambar 3.
Proses Patroli SKK ITS Sebelum Penerapan Aplikasi Petugas Admin Start End Rute patroli Presensi Mengunjungi lokasi patroli Melaporkan kondisi Presensi dan laporan petugas Membagi jadwal dan rute patroli Semua lokasi sudah dikunjungi? Belum Ya Start Melakukan rekap laporan dan presensi Proses Patroli SKK ITS Setelah Penerapan Aplikasi Petugas Sistem Admin Start End Informasi manajemen, Rute patrol, jadwal petugasi Login Memberikan penugasan patroli dan rute patroli Mengunjungi lokasi patroli Melakukan verifikasi kehadiran melalui aplikasi Presensi petugas di lokasi patroli Melakukan verifikasi lokasi petugas Menampilkan menu patroli Melaporkan kondisi Laporan petugas Rute patroli, jadwal petugas, informasi dari manajemen Semua lokasi sudah dikunjungi? Belum Ya
Gambar. 3 Perbandingan Proses Patroli SKK ITS Saat Ini dan Setelah Penerapan Aplikasi
Pada proses saat ini, entitas yang terlibat hanya petugas dan manajemen selaku administrator. Namun setelah penerapan aplikasi,  beberapa  kegiatan  difasilitasi  oleh sistem  dalam  aplikasi,  yaitu  pada  kotak flowchart  yang  ditandai.  Kegiatan  tersebut antara  lain  pemberian  penugasan  dan  jadwal patroli  kepada  petugas,  verifikasi  kehadiran di lokasi,  serta  pelaporan  patroli.  Selain  itu, beberapa kegiatan yang sebelumnya dilakukan secara  manual  oleh  admin  akan  dilakukan secara otomatis oleh aplikasi, yaitu pembuatan jadwal  dan  penugasan  untuk  petugas,  di  mana peran admin terbatas pada pembuatan database penjadwalan dan penugasan.
Penjelasan proses patroli setelah penerapan  aplikasi  adalah  sebagai  berikut. Proses  patroli  diawali  dari  kegiatan  login melalui  aplikasi  yang  menggantikan  kegiatan presensi  petugas.  Kemudian  aplikasi  akan menampilkan  daftar  rute  patroli  dan  jadwal petugas  yang  diambil  dari  database  yang
disiapkan  oleh  admin.  Kemudian  petugas melakukan patroli sesuai jadwal dan rute yang diterima.  Saat  petugas  berada  di  lokasi, petugas melakukan verifikasi kehadiran melalui aplikasi untuk membuka menu patroli, yang  mana  kegiatan  ini  tidak  ada  sebelum penerapan aplikasi. Selanjutnya, petugas berpatroli sambil melaporkan kondisi di tempat tersebut  melalui  aplikasi.  Laporan  tersebut akan masuk ke dalam database admin. Petugas akan  di-logout  secara  otomatis  dari  aplikasi setelah shift kerjanya selesai.

## Rancangan antar muka SIGAP
Dalam perancangan antar muka SIGAP, aspek estitika dan usabilitas menjadi hal utama dalam  menampilkan  rancangan  sistem  yang sesuai dengan kebutuhan pengguna.
Rancangan  antar  muka  SIGAP  versi  kedua dapat dilihat pada tampilan gambar  4 dibawah ini.
Industri Inovatif – Jurnal Teknik Industri ITN Malang, 27 Maret 2018 Perancangan Aplikasi Patroli Keamanan Arief| Muh.Hanif| Sri| Anny

## Gambar. 4 Rancangan halaman antar muka SIGAP
SIGAP  dirancang  agar  dapat  diakses  dan didownload  oleh semua  civitas  akademik  ITS. Fitur tombol darurat merupakan salah satu fitur yang  disiapkan  bagi  civitas  akademik  untuk mengantisipasi kondisi bahaya didalam kampus.  Bila  pengguna  menekan  tombol darurat  maka  sistem  SIGAP  akan  mengirim pesan  darurat  ke  posko  utama  dan  seluruh petugas SKK ITS.

## Uji Usabilitas dan Evaluasi Sistem
Pengujian  usabilitas  aplikasi  SIGAP  kepada pengguna penting dilakukan untuk memberikan  informasi  mengenai  bagaimana pengguna  memahami  dan  mengoperasikan
produk dan masalah apa saja yang muncul [5]. System Usability Scale (SUS) digunakan untuk mengukur kepuasan pengguna setelah menggunakan  sebuah  sistem  atau  produk  [6]. SIGAP  telah  diujicobakan  dan  didemokan kepada  13  orang  responden  yang  merupakan anggota  tim  SKK  dan  pengelola  SKK  di  ITS. Gambar 5 menunjukkan respon yang cenderung  setuju  bahwa  usabilitas  SIGAP sudah baik dan hampir condong pada kepuasan penggunaan  aplikasi  oleh  para  responden. Aspek  no  7  yang  terkait  dengan  konsistensi dan  kehandalan  fungsi  SIGAP  masih  perlu ditingkatkan.
Gambar. 5 Kecondongan tingkat usabilitas SIGAP
KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan
Jadwal patroli petugas keamanan dan keselamatan  kampus  mampu  diakomodir
dalam  aplikasi  SIGAP  yang  akan  menjadi acuan  tiap  user  petugas  dalam  menjalankan tugas  rutin.  Penempatan  QR  Code  pada  titik lokasi  kunjungan  patroli  perlu  dilengkapi
Industri Inovatif – Jurnal Teknik Industri ITN Malang, 27 Maret 2018 Perancangan Aplikasi Patroli Keamanan Arief| Muh.Hanif| Sri| Anny
dengan deteksi lokasi berbasis informasi lokasi pada GPS. Sistem  peringatan  bahaya  menjadi  fungsi penting  dalam  proses  pengamanan  kampus. Sistem  peringatan  menghubungkan  antara penghuni  kampus  dengan  petugas  keamanan dan  keselamatan  untuk  mempercepat  waktu respon  kondisi  bahaya.  Fungsi  pelaporan kejadian  terkait  kemanan  dan  keselamatan kampus  tersedia  didalam  aplikasi  SIGAP  dan mampu memberikan kemudahan akses penyampaian  kejadian  dengan  mudah  dan cepat.  Perlunya  integrasi  aplikasi  SIGAP dengan  sistem  keamanan  kampus  yang  lain termasuk  dengan  sistem  komunikasi  manual dan sistem CCTV kampus.

## DAFTAR PUSTAKA
[1]. ITS International Office, 2011. Towards a  World  Class  Research  University. Surabaya,  Institut  Teknologi  Sepuluh Nopember.
[2]. Elmadhania,  A.  ,  2017.  Optimalisasi Beban Kerja Petugas Keamanan Berdasarkan Standar Tingkat Keamanan (Studi  Kasus:  Satuan  Keamanan  dan Keselamatan  ITS).  Surabaya,  Jurusan Teknik Industri ITS.
[3]. Bainbridge,  William  Sam.  ,  2004. Encyclopedia of Human-Computer Interaction.  Great  Barrington,  Berkshire Publishing Group LLC.
[4]. Granic,  Andrina,  Mitrovic,  Ivica  dan Marangunic,  Micola.,  2011.  Exploring the  usability  of  web  portals:  A  Croatian case  study.  International  Journal  of
Information  Management,  page.  339- 349. [5]. Nielsen,  Jakob,  2012.  Usability  101: Introduction  to  Usability.  [Dikutip:  21 Maret 2016.] https://www.nngroup.com/articles/usabil ity-101-introduction-to-usability/. [6]. Usability.gov.  System  Usability  Scale (SUS).  [Online]  [Dikutip:  26  Maret 2017.]  https://www.usability.gov/how- to-and-tools/methods/system-usability- scale.html.