Vol. 10, No. 1, April 2024, Pp: 368 – 372
p–ISSN 2406-9744
DOI: http://dx.doi.org/10.30998/rdje.v10i1.16680
Available online at https://journal.lppmunindra.ac.id/index.php/RDJE
FAKTOR PENYEBAB BURNOUT DITINJAU DARI ORGANIC- MEDIC PARADGM
Hayu Stevani 1(*) , Nur Hidayah 2 , M. Ramli 3
Universitas Negeri Malang, Indonesia 123
hayu.stevani.2201119@students.um.ac.id 1

## Abstract
Received: Revised: Accepted: 06 Maret 2024 14 Maret 2024 29 Maret 2024 Burnout , sebuah fenomena yang terus menjadi fokus perhatian hingga saat ini, menunjukkan kompleksitas yang semakin meningkat dengan beragam kondisi  penyebabnya.  Studi  ini,  dengan  mengadopsi  metode systematic literature review dan mengkaji 23 artikel dari jurnal Scopus kategori Q1- Q3,  secara  rinci  mengklasifikasikan  faktor-faktor  yang  mempengaruhi Burnout berdasarkan bidang pekerjaan.. Hasil yang diperoleh yaitu faktor yang  paling  mempengaruhi  pada  bidang  medis  adalah  kelebihan  beban kerja,  ketidakmampuan  untuk work-life  balance ,  kurangnya  otonomi, kurangnya penghargaan dari pasien dan staf medis lainnya, dan kurangnya tidur.  Sementara  itu,  di  bidang  pendidikan,  terutama  di  lingkungan sekolah, kurangnya dukungan sosial diidentifikasi sebagai faktor dominan yang menyebabkan Burnout . Disisi lain berdasarkan jenis kelamin, yang paling banyak mengalami Burnout adalah perempuan dibandingkan laki- laki.  Dalam  perspektif  paradigma  organik-medis  mengarahkan  para peneliti  untuk  mempelajari  sifat  biologis-fisik  manusia  yang  berkaitan dengan  perilaku  menyimpang,  karena  struktur  dan  susunan  organisme itulah  yang  menyebabkan  munculnya  perilaku,  dengan  demikian dibutuhkan pendekatan konseling yang tepat dalam menangani Burnout . Keywords: Burnout ; Systematic Literatur Review ; Organic-Medis Paradigm
(*) Corresponding Author: Stevani, hayu.stevani.2201119@students.um.ac.id
How  to  Cite: Stevani,  H.,  Hidayah,  N.,  &  Ramli,  M.  (2024).  FAKTOR  PENYEBAB  BURNOUT DITINJAU  DARI  ORGANIC-MEDIC  PARADGM. Research  and  Development  Journal  of  Education , 10(1), 368-372

## INTRODUCTION
Banyak orang di berbagai bidang, seperti tenaga kesehatan, pendidik, pekerja sosial, dan  lainnya,  mengalami  kelelahan.  Kelelahan  yang  ekstrem,  kehilangan  minat  dan antusiasme terhadap pekerjaan, dan ketidakmampuan untuk menangani tuntutan pekerjaan sehari-hari  adalah  tanda-tanda Burnout (Maslach,  et  all.,  2001).  Kelelahan  dapat dipengaruhi oleh berbagai variabel internal dan eksternal. Kepribadian, tingkat stres, dan pemikiran  tentang  pekerjaan  adalah  beberapa  variabel  internal  yang  dapat  berkontribusi terhadap kelelahan. Faktor organisasi, suasana tempat kerja, dan hubungan di antara rekan kerja  adalah  contoh  faktor  eksternal  yang  dapat  berdampak  pada  kelelahan  (Lee  & Ashforth, 1996; Halbesleben, 2004).
Sangatlah  penting  adanya  penelitian  lebih  mendalam  dengan  tujuan  mengetahui secara lebih lanjut terkait elemen-elemen yang berkontribusi terhadap Burnout . Diharapkan dengan  mengetahui  faktor-faktor  yang  berkontribusi  terhadap Burnout ,  langkah-langkah pencegahan atau intervensi yang sesuai dapat diterapkan untuk menurunkan risiko Burnout . Beberapa faktor penyebab terjadinya Burnout diantaranya 1) Beban kerja, karyawan yang terus-menerus  merasa  tertekan  untuk  mencapai  target  yang  tinggi  dan  bekerja  terlalu banyak akan merasakan kelelahan kerja yang berlebihan.  2) Kurangnya  kontrol, mereka

## Stevani, Hidayah, & Ramli
merasa  kurangnya  kebebasan  dalam  pengambilan  keputusan  atau merasa  tidak memiliki otoritas  dalam  pekerjaan  mereka  dapat  menyebabkan  frustrasi  dan  kelelahan  kerja  yang berlebihan. 3) Hubungan kerja yang buruk dengan rekan kerja atau atasan dapat menjadi faktor  yang  signifikan  dalam  mempengaruhi  tingkat Burnout .  4)  Kepentingan  yang bertentangan,  karyawan  yang  merasa  dihadapkan  pada  kepentingan  yang  bertentangan, seperti  antara  kepentingan  perusahaan  dan  kepentingan  pribadi  atau  keluarga,  dapat mengalami  konflik  yang  merugikan.  5)  Ketidakjelasan  tugas,  Karyawan  yang  tidak memiliki pemahaman yang jelas tentang tugas mereka atau harapan yang tidak realistis dari atasan  dapat  menyebabkan  kebingungan  dan  kelelahan  kerja  (Maslach,  &  Leiter,  2016; Schaufeli & Taris, 2014; Halbesleben, 2010; Bakker & Verbeke, 2004).
Penelitian  terkait Burnout ini  terus  berkembang,  dengan  menggabungkan  dengan berbagai  aspek  lainnya,  dan  akan  melahirkan  hasil  yang  bebrbeda-beda,  oleh  karena  itu peneliti  mencoba  untuk  merangkum  dari  berbagai    hasil  penelitian  untuk  menghasilkan kesimpulan dari faktor yang mempengaruhi Burnout .

## METHODS
Systematic  Literature  Review (SLR)  digunakan  dalam  penelitian  ini.  Strategi  ini melibatkan pencarian, peninjauan, analisis, dan interpretasi atas, analisis, dan interpretasi dari seluruh studi yang tersedia. Dengan menggunakan pendekatan ini, peneliti melakukan tinjauan dan identifikasi jurnal secara metodis dengan tetap mengikuti prosedur yang telah ditetapkan.  Peneliti  mencari  artikel  ilmiah  dengan  kata  kunci  " Burnout "  dan  " Burnout akademik"  dari  tahun  2013  hingga  2022  berdasarkan  tahapan-tahapan  yang  telah disebutkan di atas. Pengumpulan data dilakukan dengan mendokumentasikan semua artikel yang diperoleh dalam laporan penelitian ini. Sumber yang diperoleh dari 121 artikel tentang Burnout di  Scopus  Q1-Q3kemudian  dipilih  berdasarkan  bidang  yang  diambil  yaitu berjumlah  23  artikel  Scopus.  Artikel-artikel  tersebut  dipilih  dari  artikel-artikel  yang memiliki  studi  terkait,  kemudian  dievaluasi  dan  diringkas.  Temuan-temuan  dari  studi tersebut kemudian dibahas secara lengkap dalam tulisan ini.

## RESULTS & DISCUSSION
Faktor-faktor yang mempengaruhi Burnout dapat dilihat dari berbagai sisi, banyak penelitian memberikan hasil penelitiannya dari berbagai bidang dan sisi kehidupan ataupun dari  segi  jenis  kelamin.  Pada  Mahasiswa  yang  studi  sambil  bekerja  pun  dominan mengalami Burnout pada  perempuan dikarenakan adanya komitmen yang berlebihan yang mereka dapatkan, dan hal ini dirasakan pada rentang usia 18-60 tahun (Libert, et all. 2019). Kembali  pada  mahasiswa  perempuan  yang  menjadi  dominan  dalam  mengalami
Burnout , kondisi ini bukan dari sisi usia saja, namun dari tingkat akhir dalam studi dengan Burnout yang  mereka  diantaranya  merasakan  tekanan  hidup  yang  lebih  tinggi;  stres identitas  diri,  stres  interpersonal,  stres  perkembangan  masa  depan,  dan  stres  akademik secara  bersamaan  (Lin,  &  Huang,  2014).  Sedangkan  untuk  perbedaan  gender,  pada konselor  (di  penjara)  diketahui  bahwa Burnout tidak  dipengaruhi  oleh  jenis  kelamin ataupun jenis penjara (Carrola, et all., 2016).
Beralih pada dunia medis untuk kajian Burnout sudah banyak dibahas baik dari sisi dokter,  residen  maupun  mahasiswanya.    Hasil  yang  diperoleh  yaitu  pada  dokter  yang menjadi  faktor  adalah kelebihan  beban  kerja,  ketidakmampuan untuk  work-life balance, kurangnya  otonomi,  kurangnya  penghargaan  dari  pasien  dan  staf  medis  lainnya,  dan kebutuhan akan kombinasi komitmen bersama dari dokter dan organisasi serta program-

## Stevani, Hidayah, & Ramli
program yang diimplementasikan di tingkat pusat dan local, sedangkan pada Burnout klinis dipengaruhi oleh kurangnya pemulihan sistem stres (fisiologis). Selain itu dokter laki-laki lebih  mengalami Burnout daripada  perempuan  (Dam,  2021;  Carmen,  et  all.  2019; Ganeshan, et all., 2020).
Di sisi lain, bagi para mahasiswa maupun residen dengan pendekatan pembelajaran di tingkat permukaan dalam studi membuat mereka lebih mungkin mengalami kelelahan belajar. Selain itu, mahasiswa yang tidak disiplin yang menerapkan pendekatan mendalam juga dapat mengakibatkan mereka lebih lambat dalam belajar (Dorrell, 2019). Kelelahan yang  berhubungan  dengan  peristiwa  kehidupan  pribadi  yang  penuh  tekanan  secara signifikan juga mengakibatkan Burnout serta depresi (Talih, 2016). Bagi mahasiwa yang mengalami  depersonalisasi  tinggi  maka  paling  kuat  signifikansinya  yaitu  kurangnya dukungan pekerjaan (Shams & El-Masry, 2013). Solusi yang diberikan dalam peningkatan pembelajaran  mereka  diantaranya  pelatihan  secara  daring  dapat  mengurangi  kelelahan emosional, dan dan diharapkan meningkatkan kepedulian diantara para dokter (Fainstad, 2022). Selain para residen, solusi yang diberikan yaitu dengan mediator potensial (yaitu, kualitas tidur,  aktivasi  perilaku, kompetensi  yang  dirasakan, dan aliansi terapeutik),  dan kualitas  tidur  serta  peningkatan  kompetensi  yang  paling  berpengaruh  dalam  mereduksi Burnout (Santoft, et all. 2019).
Selanjutnya dari bidang pendidikan bagi para siswa juga mengalami Burnout dengan berbagai  faktor  yang  mempengaruhi  seperti  1)  berkurangnya  kapasitas  atensi  dan keberhasilan pemecahan masalah, sedangkan untuk kinerja akademik tidak mempengaruhi terjadinya Burnout pada  siswa  (May,  et  all.,  2015).  2)  Perasaan  sinisme  selain mempengaruhi tingkat Burnout juga dapat menurunkan prestasi belajar siswa (Cadime, et all.  2016).  Oleh  karena  itu  dengan  adanya  dukungan  sosial  keluarga  dan  sekolah  akan menurunkan  tingkat Burnout siswa  serta  meningkatkan  prestasi  akademik  mereka (Lindfors, et all. 2018).
Para Guru juga mengalami Burnout karena tuntutan sekolah (yaitu, ketidakhormatan siswa  dan  kurangnya  perhatian  siswa),  dan  membutuhkan  dukungan  sekolah  (yaitu, dukungan dari administrasi dan kolega) (Huk, 2019).  Staff Akdemikpun mengungkapkan tuntutan  pekerjaan  dan  kurangnya  sumber  daya  pekerjaan  berkontribusi  pada Burnout seseorang (Barkhuizen, 2014). Sedangkan Pada akademisi akutansi dan keuangan dalam mengalami Burnout dipengaruhi  oleh  pencapaian  pribadi seperti  kepuasan  kerja (Byrne, 2013). Dalam sisi profesi yang melayani juga ada pada Healthcare  Workers yang secara bergantian  yang  paling  mempengaruhi Burnout adalah  usia  dan  tugas  on-call  membuat mengalami  insomnia  (Guclu,  2022).  Senada  dengan  hal  tersebut  menurut  Padin  (2020) pengaruh  lingkungan  kerja,  peningkatan  perputaran  kerja,  hubungan  dengan  kesehatan fisik dan kesejahteraan mental, pentingnya pelatihan keterampilan koping, dan pengaruh variable  sosiodemografi,  khususnya  jenis  kelamin  dapat  mempengaruhi Burnout nya seseorang.  Wood  (2020)  menambahkan  bagi  para  pustakawan, Burnout mudah  dialami oleh wanita dengan usia lebih muda dibandingkan pria (Wood, 2020). Untuk Wirausawan yang bekerja secara independent juga mengalami Burnout apabila kurangnya sumber daya yang kronis, ekspektasi yang tinggi, dan hilangnya harapan berpotensi menimbulkan emosi negatif yang kuat (Ross, 2002).
Kondisi  faktor-faktor  yang  mempengaruhi Burnout di  atas  tidak  terlepas  dari perhatian  konseling,  dalam  perspective  paradigma  organik-medis  mengarahkan  para peneliti  untuk  mempelajari  sifat  biologis-fisik  manusia  yang  berkaitan  dengan  perilaku menyimpang. Fokusnya, tentu saja, adalah pada individu, tetapi bagian dalam dari individu itulah yang menjadi lokus patologi. Faktor eksternal hanya dapat mengganggu struktur fisik dasar yang diciptakan secara genetis. Stimulasi atau kekurangan dari luar hanya bertindak secara  fisik  untuk  mengubah  struktur  yang  ada  melalui  proses  perkembangan  biologis. Pada  akhirnya,  struktur  dan  susunan  organisme  itulah  yang  menyebabkan  perilaku

## Stevani, Hidayah, & Ramli
(Cottone, 2012). Dengan demikian kognitif badian dari pembahasan ini dan Burnout juga berhubungan  dengan  kognitif.  kilukowsi (2020) menjelaskan  pada  Individu  kemampuan kognitive  dapat mengurangi Burnout dengan menumbuhkan  sumber  daya  pekerjaan  dan menyangga tuntutan pekerjaan kognitif.

## CONCLUSION
Burnout atau kejenuhan adalah kondisi fisik dan mental yang berhubungan dengan stres  kronis  di  tempat  kerja.  Ini  adalah  masalah  global  serius  yang  memengaruhi kesejahteraan  karyawan  dan  produktivitas  perusahaan.  Berbagai  faktor  dapat mempengaruhi  tingkat  kejenuhan  dan  penting  untuk  memahami  faktor-faktor  ini  untuk mengambil tindakan pencegahan dan penanggulangan yang tepat. Pada bidang medis 1) diantaranya  beban  kerja  yang  berlebihan,  2)  ketidakmampuan  untuk  menyeimbangkan antara kehidupan dengan pekerjaan, 3) kurangnya otonomi, 4) kurangnya rasa hormat dari pasien dan staf medis lainnya. 5) Mengambil pendekatan belajar di awal dan tidak disiplin untuk  belajar  sehingga  mengalami  kelelahan  belajar,  6)  serta  kurangnya  dukungan  di tempat kerja.
Pada  bidang  pendidikan  baik  siswa/mahasiswa  maupun  guru  serta  staff  yang mengalami Burnout dikarenakan  1)  merasakan  tekanan  hidup  yang  lebih  tinggi;  stres identitas  diri,  stres  interpersonal,  stres  perkembangan  masa  depan,  dan  stres  akademik secara  bersamaan,  2)  komitmen  yang  berlebihan,  3)  berkurangnya  kapasitas  atensi  dan keberhasilan  pemecahan  masalah,  3)  Perasaan  sinisme,  4)  Tuntutan  sekolah  (yaitu, ketidakhormatan  siswa  dan  kurangnya  perhatian  siswa),  5)  kurangnya  sumber  daya pekerjaan.  Dalam  sisi  profesi  yang  melayani  yaitu  1)  usia  dan  tugas  on-call  membuat mengalami  insomnia,  2)  pengaruh  lingkungan  kerja,  peningkatan  perputaran  kerja, hubungan dengan kesehatan fisik dan kesejahteraan mental. Peningkatan kinerja kognitif pribadi  dapat  mengurangi  kelelahan  dengan  meningkatkan  sumber  daya  pekerjaan  dan menyangga tuntutan pekerjaan kognitif.

## REFERENCES
Bakker, A. B., Demerouti, E., & Verbeke, W. (2004). Using the job demands‐resources model  to  predict Burnout and  performance. Human  Resource  Management: Published  in  Cooperation  with  the  School  of  Business  Administration,  The University  of  Michigan  and  in  alliance  with  the  Society  of  Human  Resources Management , 43 (1), 83-104.
Bauer, G. F., Hämmig, O., Schaufeli, W. B., & Taris, T. W. (2014). A critical review of the  job  demands-resources  model:  Implications  for  improving  work  and health. Bridging occupational, organizational and public health: A transdisciplinary approach , 43-68.
Cadime, I., Pinto, A. M., Lima, S., Rego, S., Pereira, J., & Ribeiro, I. (2016). Well-being and  academic  achievement  in  secondary  school  pupils:  The  unique  effects  of Burnout and engagement. Journal of adolescence , 53 , 169-179.
Carrola,  P.  A.,  Olivarez,  A.,  &  Karcher,  M.  J.  (2016).  Correctional  counselor Burnout : Examining Burnout rates  using  the  Counselor Burnout Inventory. Journal  of offender rehabilitation , 55 (3), 195-212. Cottone, R. R. (2012). Paradigms of counseling and psychotherapy . Robert Rocco Cottone at Smashwords.
Demerouti, E., Bakker, A. B., Peeters, M. C., & Breevaart, K. (2021). New directions in
Burnout research. European Journal of Work and Organizational
Psychology , 30 (5), 686-691.
Ganeshan, D., Rosenkrantz, A. B., Bassett Jr, R. L., Williams, L., Lenchik, L., & Yang, W.
(2020). Burnout in  academic  radiologists  in  the  United  States. Academic radiology , 27 (9), 1274-1281.
Halbesleben,  J.  R.  (2010).  A  meta-analysis  of  work  engagement:  Relationships  with Burnout , demands, resources, and consequences. Work engagement: A handbook of essential theory and research , 8 (1), 102-117.
Halbesleben, J.  R., &  Buckley,  M.  R.  (2004). Burnout in  organizational  life. Journal  of management , 30(6), 859-879.
Lee, R. T., & Ashforth, B. E. (1996). A meta-analytic examination of the correlates of the three dimensions of job Burnout . Journal of applied psychology , 81(2), 123-133. Libert, C., Chabrol, H., & Laconi, S. (2019). Exploration du burn-out et du surengagement académique dans un échantillon d’étudiants. Journal de Thérapie Comportementale et Cognitive , 29 (3), 119-131. Lin, S. H., & Huang, Y. C. (2014). Life stress and academic Burnout . Active Learning in Higher Education , 15 (1), 77-90.
Lindfors,  P.,  Minkkinen,  J.,  Rimpelä,  A.,  &  Hotulainen,  R.  (2018).  Family  and  school social capital, school Burnout and academic achievement: a multilevel longitudinal analysis  among  Finnish  pupils. InternatIonal  Journal  of  adolescence  and Youth , 23 (3), 368-381. Maslach, C., & Leiter, M. P. (2017). Understanding Burnout : New models. The handbook of stress and health: A guide to research and practice , 36-56.
Maslach,  C.,  Schaufeli,  W.  B.,  &  Leiter,  M.  P.  (2001).  Job Burnout . Annual  review  of psychology , 52(1), 397-422.
May, R. W., Bauer, K. N., & Fincham, F. D. (2015). School Burnout : Diminished academic and cognitive performance. Learning and Individual Differences , 42 , 126-131. Paloș, R., Maricuţoiu, L. P., & Costea, I. (2019). Relations between academic performance, student  engagement  and  student Burnout :  A  cross-lagged  analysis  of  a  two-wave study. Studies in Educational Evaluation , 60 , 199-204.
Santoft, F., Salomonsson, S., Hesser, H., Lindsäter, E., Ljótsson, B., Lekander, M., ... & Hedman-Lagerlöf, E. (2019). Mediators of change in cognitive behavior therapy for clinical Burnout . Behavior Therapy , 50 (3), 475-488.