JURNAL AUDIENS VOL. 3, NO. 2 (2022): JUNE 2022                                                                                                   https://doi.org/ 10.18196/jas.v3i2.11936

## Manajemen Produksi dan Pemasaran Program Radio Jogja Family di Masa Pandemi Covid-19

## Aldi Aprilla Nur Rizqi
Program Studi Ilmu Komunikasi, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta, Indonesia Aldi.aprilla.isip19@mail.umy.ac.id
Eldy Fariz Mustaqim Program Studi Ilmu Komunikasi, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta, Indonesia Eldy.fariz.isip19@mail.umy.ac.id

## Triantika
Program Studi Ilmu Komunikasi, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta, Indonesia Triantika.isip19@mail.umy.ac.id Diserahkan: 10 Juni 2021; Direvisi: 5 Juli 2021; Diterima: 14 Juli 2021

## Abstract
Jogja Family Radio is one of the commercial radios that is very well known among the people of the Special Region of Yogyakarta who pursues segmentation of radio listeners among young people and productive age. This study aims to find out how Jogja Family Radio carries out the production and marketing process of radio programs during the Covid-19 virus pandemic. The research method used in this research is the case study method. Data collection techniques with interviews and observations. This study resulted in the findings that Jogja Family Radio in producing and marketing a program there are several considerations that need to be known so that the entire process can be effective, efficient, and on target. This article shows that there are several challenges that Jogja Family Radio must face in order to stay on the air and entertain their loyal listeners. What is the condition of the Covid-19 virus pandemic that requires Jogja Family Radio to be able to make new breakthroughs and innovations in order to increase the variety of broadcast formats by digitizing radio. The digitization carried out by Jogja Family Radio is to add online broadcast formats through websites and online platforms. In addition, Jogja Family Radio also utilizes social media which has the potential to reach many listeners so that the name Jogja Family Radio will continue to be the community's favorite radio.
Keywords: Covid-19, Jogja Family Radio, Pandemic, Production, Marketing, Commercial Radio

## Abstrak
Jogja  Family  Radio  merupakan  salah  satu  radio  komersial  yang  sangat  terkenal  dikalangan  masyarakat  Daerah  Istimewa Yogyakarta yang mengejar segmentasi pendengar radio pada kalangan anak muda dan usia produktif. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Jogja Family Radio melakukan proses produksi dan pemasaran program radio di masa pandemi virus Covid-19. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah metode studi kasus. Teknik pengumpulan data dengan wawancara dan observasi. Penelitian ini menghasilkan temuan bahwa Jogja Family Radio dalam memproduksi dan memasarkan sebuah program terdapat beberapa pertimbangan yang perlu diketahui sehingga seluruh proses tersebut dapat efektif, efisien, dan tepat sasaran. Artikel ini menunjukkan bahwa terdapat beberapa tantangan yang harus dihadapi oleh Jogja Family Radio untuk tetap mengudara serta menghibur para pendengar setianya. Terlebih pada kondisi pandemi virus Covid-19 yang menuntut Jogja Family Radio untuk dapat melakukan gebrakan dan inovasi baru dalam rangka menambah variasi format siaran dengan melakukan digitalisasi radio. Digitalisasi yang dilakukan Jogja Family Radio yaitu menambah format siaran secara online melalui website dan platform online . Selain itu, Jogja Family Radio juga memanfaatkan media sosial yang memiliki potensi untuk dijangkau banyak pendengar sehingga nama Jogja Family Radio akan terus menjadi radio favorit masyarakat.
Kata Kunci: Covid-19; Jogja Family Radio; Pandemi; Produksi; Pemasaran; Radio Komersial

## PENDAHULUAN
Di era pandemi Corona Virus Disease (Covid-19) seperti saat ini yang telah melanda berbagai negara termasuk Indonesia, yang dimana Covid-19 masuk ke Indonesia kurang lebih setahun yang lalu. Hal ini tentu saja membawa dampak yang signifikan di berbagai sektor.  Dengan adanya dampak Covid-19 ini pada  sektor  penyiaran  memaksa  mengubah  pola  penerapan  strategi  yang  digunakan  agar  dapat  tetap bertahan.
Perkembangan dunia penyiaran yang cukup kompetitif apalagi dengan ditambahnya permasalahan pandemi ini, memaksa pengelola untuk melakukan segmentasi pendengar melalui aneka program acara tertentu. Pada hakikatnya, penyiaran (broadcasting) adalah keseluruhan proses penyampaian siaran yang dimulai dari penyiapan materi produksi, penyiapan bahan siaran, kemudian pemancaran sampai kepada penerimaan siaran tersebut oleh pendengar disuatu tempat (Djamal dan Fachruddin dalam Sari, and Rizky 2016).
Salah  satu  sektor  penyiaran  dalam  media  yang  harus  tetap  berjalan  dan  masih  terus  menjaga eksistensinya adalah radio. Terdapat beberapa faktor yang menyebabkan radio begitu diminati dan masih bisa  eksis  di  tengah  teknologi  yang  semakin  berkembang  diantaranya,  sebagai  sarana  hiburan  ketika beberapa audiens dan kalangan tertentu yang masih memanfaatkan radio sebagai pengiring dan teman pada saat sedang melakukan kegiatan atau pekerjaan. Dapat juga memberikan informasi penting yang ada di sekitar kita, jangkauan tranmisinya luas dan cepat, serta adanya dialog interaktif antara penyiar dan audiens. Dialog interaktif adalah salah satu kegiatan diskusi yang membahas sebuah topik tertentu yang sedang terjadi di tengah masyarakat contohnya Covid-19. Diskusi ini biasanya melibatkan seorang penyiar dan juga narasumber yang berkaitan atau menguasai topik tersebut.
Di zaman yang semakin berkembang ini, teknologi radio tidak hanya digunakan sebagai wadah untuk menyampaikan pesan saja. Telah banyak terobosan-terobosan baru yang mendukung sebagai penanda bahwa teknologi dalam penyiaran khususnya radio bisa dibilang telah sangat berkembang dari waktu ke waktu. Sebagai contoh misalnya pada zaman masih belum ditemukan smartphone radio biasa hanya dapat di putar pada alat bernama tape , namun dengan hadirnya gawai pintar kemudahan dalam mengakses radio ternyata ikut terbawa. Dimana tidak perlu lagi mesin radio yang dirasa kurang efektif belum lagi harus mencocokan arah antena agar mendapatkan frekuensi radio yang ingin dicari. Dengan kemudahan yang dihadirkan didalam gawai pintar, dalam mengakses radio hanya diperlukan sebuah headset bahkan ada gawai pintar yang tidak perlu menggunakan alat tambahan.
Disamping  itu  semua,  tingginya  pengguna  internet  di  Indonesia  hal  ini  berakibat  terhadap berkurangnya pendengar setia radio dimana telah kita ketahui radio pada zamannya menjadi primadona seluruh masyarakat. Hal ini menjadi tantangan bagi stasiun-stasiun lokal di daerah  untuk dapat terus meningkatkan popularitasnya. Salah satu radio lokal yang sudah lama mengudara adalah Jogja Family Radio 100.2 FM. Jogja Family Radio merupakan radio yang didirikan melalui korporasi antara PT. Radio Swara Gadjah Mada(Swaragama) dengan PT. Prima Amanat Nusantara pada tanggal 27 Oktober 2008. Jogja Family Radio ini berisikan dengan bidikan segmen “family” dengan fokus sasaran usia rentang 19 – 50 tahun yang tidak dijangkau oleh Radio Swaragama.  Jogja Family Radio memiliki slogan andalan untuk menyapa pemirsanya yaitu, “Lagu Enaknya Yaa Di Sini”.
Penelitian terdahulu yang dilakukan Tresna Yumiana Rahayu dan Kartini Rosmalah Dewi Katili yang membahas  mengenai  strategi  stasiun  radio  Rodja  756  AM  dalam  mempertahankan  eksistensinya menyebutkan  bahwa  ada  enam  hal  yang  menjadi  pokok  penting  dalam  strategi  mempertahankan eksistensi stasiun radio Rodja 756 AM antara lain :
a. Informasi keagamaan yang ada dalam setiap tema harus aktual.
b. Narasumber  yang  dipilih  adalah  narasumber  yang  berkompeten  dalam  pekerjaannya,  sehingga audien atau pendengar akan tertarik untuk mendengar.
c. Gagasan dikumpulkan melalui beragam cara seperti survei angket, media online/media sosial, dan sebagainya.
d. Melakukan inovasi dengan mengadakan kegiatan secara langsung( off-air ), promosi media sosial, promosi secara mulut ke mulut, menetapkan jadwal tetap dan tidak tetap, dan memaksimalkan potensi dengan terhubung melalui studio mini dibeberapa daerah dan struktu pengelola program dibuat multi job .
e. Memiliki ciri khas yang dipatenkan, tidak mengubah-ubah ciri khas program.
f. Distribusi program disebarkan melalui radio analog, streaming , satelit, dan relay (Rahayu 2019).
Kemudian  terdapat  penelitian  lain  yang  dilakukan  oleh  Putri  Andam  Sari,  Yulinda  Sari,  dan  Dyo Rizky yang meneliti mengenai manajemen siaran proses produksi dan memahami tentang sandiwara radio “Kos  Kosan  Gayam”  pada  program  siaran  Radio  Geronimo  106.1  FM  menyebutkan  bahwa  untuk menjaga eksistensi radio yang perlu dilakukan adalah dengan menampilkan program-program interaktif seperti talkshow , kemudian memberikan siaran edukasi melalui info-info penting serta memiliki program yang  menjadi  ciri  khas  stasiun  radio  tentunya  dalam  memproduksi  program  tersebut  diperlukan manajemen media penyiaran yang terstruktur namun terkesan santai dan tidak kaku(Sari et al. 2016).
Penelitian yang kami lakukan ini hampir sama seperti penelitian yang dilakukan oleh Putri Andam Sari, Yulinda Sari, dan Dyo Rizky. Hanya saja berbeda stasiun radionya, dimana kami ingin meneliti manajemen  produksi  program  siaran  radio  di  Radio  Jogja  Family  100.2  FM.  Untuk  itu,  berdasarkan pendahuluan  ini,  kami  tertarik  untuk  menganalisis  bagaimana  proses  manajemen  produksi  program, pada Radio Jogja Family dimasa pandemi seperti saat ini. Serta untuk mengetahui apa saja cara-cara yang dilakukan Radio Jogja Family agar dapat terus eksis mengudara.
Kajian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  bagaimana  antusias  pemirsa  radio  setelah  maraknya kemudahan dalam mengakses internet yang pasti berpengaruh terhadap antusias itu sendiri. Kemudian apa trobosan-trobosan baru yang dilakukan stasiun Jogja Family Radio dalam menghadapi persaingan antar sesama stasiun radio khususnya yang lokal di daerah Yogyakarta dan sekitarnya. Di masa pandemi ini pasti setiap stasiun radio pasti terkena dampaknya, bagaimana manajemen produksi yang dilakukan Jogja Family Radio memproduksi sebuah program siaran yang sesuai dengan kebutuhan audiens dikala mereka sedang berada dirumah.

## KAJIAN PUSTAKA

## RADIO
Di Indonesia, aspek kesejarahan radio bertalian erat dengan perjuangan bangsa, baik semasa penjajahan, masa  perjuangan  proklamasi  kemerdekaan,  maupun  dalam  dinamika  perjalanan  bangsa  Indonesia mengisi kemerdekaan yang menggunakan radio sebagai media komunikasi massa. Selain itu, karakteristik radio  dengan  kemampuan menampilkan  suara  yang  dapat  ditangkap  dengan  pesawat  radio  transistor sederhana  membuatnya  mampu  menjangkau  beragam  lapisan  masyarakat,  bahkan  sampai  pelosok. Setidaknya, dua hal itulah yang menyebabkan radio sangat populer di Indonesia. Namun, seiring dengan luasnya penetrasi televisi dan teknologi informasi pada tahun 2000-an, jumlah masyarakat Indonesia yang mendengarkan radio menunjukkan penurunan, tidak sebanyak pada masa lalu. Pendengar radio mulai beralih ke media-media yang lebih modern dan interaktif seperti televisi dan internet. Dalam kondisi seperti  ini,  pengelola  radio  melakukan  berbagai  strategi  guna  menarik  dan  memertahankan  minat pendengar, khususnya di kalangan generasi muda(Rianto et al. 2014).
Radio  adalah  media  yang  jangkauannya  paling  luas  di  Indonesia.  Ini  adalah  media  yang  paling demokratis dalam hal keanekaragaman isi dan kepemilikan. Saat ini, terdapat sekitar 1178 stasiun radio dengan 775 radio komersial anggota Persatuan Radio Siaran Swasta Nasional (PRSSNI). Sisanya, radio
publik lokal, radio komunitas dan radio komersial Non-PRSSNI (Media Scene 2011) Kemudian, terdapat sekitar 78 stasiun RRI(Masduki dalam Rianto et al. 2014).
Media atau medium yang berasal dari bahasa Latin itu, berarti saluran atau alat menyalurkan. Dalam pengertian jamak dipakai istilah media sedang dalam pengertian tunggal dipakai istilah medium. Medium pada prinsipnya ialah segala sesuatu yang merupakan alat dengan mana orang menyatakan isi jiwa atau kesadarannya. Atau dengan kata lain medium adalah untuk menyampaikan isi jiwa manusia.
Mengenai alat-alat menyampaikan jiwa manusia, yang dikenal hingga dewasa ini meliputi:
 The spoken words (yang berbentuk ucapan)
 The printed writing (yang berbentuk tulisan)
 The audiovisual media (yang berbentuk gambar hidup).
Dalam  golongan  pertama  ( the  spoken  words )  ini  termasuk  bentuk  bunyi,  dan  karena  hanya  dapat ditangkap oleh telinga, maka disebut “ the audial media ”. Yang termasuk golongan ini ialah ucapan secara langsung  ( face  to  face  communication )  yang  digunakan  manusia  dalam  kehidupan  sehari-hari,  sehingga disebut  juga  “ the  chief  medium ”.  Kemudian  yang  lainnya  dikenal  misalnya,  ton-ton,  gendang,  sirene, telepon, telegram dan di jaman mutakhir ini ialah radio.
Selanjutnya  dalam  golongan  yang  kedua  ( the  printed  writing ),  termasuk  di  dalamnya  barang-barang tercetak, gambar-gambar atau lukisan-lukisan yang dalam kehidupan sehari-hari kita kenal misalnya buku, pamflet, surat kabar, brosur, majalah dan lain-lain. Justru itu bentuk ini hanya dapat ditangkap oleh mata saja, maka disebut juga “ the visual media ”. Glongan ketiga ( the audiovisual media ) baru dijumpai pada zaman abad kedua puluh ini, yaitu film dan televisi. Golongan ini adalah penggabungan golongan pertama dan kedua, yaitu serentak dapat ditangkap oleh mata dan telinga(Doembana, Rahmat, and Farhan 2017).
Ada  beberapa  konsep  penting  mengenai  kelebihan  media  radio  dalam  penyiaran,  antara  lain kecepatan  dan  kesederhanaan,  Merancang  gambar  atau  imajinasi,  pribadi  ke  pribadi,  dan  lokalitas (Chantler and Stewart 2009).
 Kecepatan dan Kesederhanaan
Radio  memiliki  kecepatan  dibandingkan  media  lain  dalam  hal live atau  lebih  cepat  bereaksi terhadap kejadian apa yang sedang terjadi, hal ini dikarenakan radio memiliki teknis yang relatif lebih sedikit dan berita yang disampaikan akan cepat mengudara dalam hitungan detik dan dapat diperbarui seiring waktu. Dalam radio terdapat nilai fleksibilitas yang tidak dimiliki media lain seperti dalam sebuah siaran radio tidak memerlukan lampu, kamera, atau asisten produksi.
 Merancang Gambar atau Imajinasi Radio  adalah  media  terbaik  untuk  merangsang  imajinasi.  Pendengar  selalu  mencoba membayangkan apa yang dia dengar dan apa yang sedang dijelaskan. ‘Gambar’ di radio tidak dibatasi oleh ukuran layar atau ukurannya berapa pun yang Anda inginkan.
 Pribadi ke Pribadi
Radio adalah media yang sangat pribadi, karena seorang penyiar radio akan berinteraksi secara langsung kepada audiensnya. Saat berbicara di radio itu sama halnya sedang berbincang santai layaknya berbincang dipagi hari sambil minum teh atau kopi. Radio juga memungkinkan seluruh emosi suara manusia untuk didengar, dari tawa melalui amarah dan rasa sakit hingga belas kasih.
 Lokalitas
Kekuatan terbesar dari penyiaran berita di radio lokal adalah bahwa hal itu memberikan kesan bahwa stasiun tersebut benar-benar lokal. Stasiun radio lokal yang menargetkan khalayak luas mengabaikan berita dengan risiko yang ditimbulkan. Penilaian kebijakan harus dibuat tentang apa yang lokal dan apa yang parokial. Buletin berita radio lokal bukanlah versi audio dari surat kabar lokal, karena alasan ruang jika tidak ada yang lain.

## MANAJEMEN PRODUKSI
Manajemen secara etimologi berasal dari kata menagement yang berasal dari Bahasa Prancis yang berarti seni melaksanakan dan mengatur. Manajemen merupakan suatu seni atau proses pengelolaan sumber daya  yang  ada  untuk  mencapai  tujuan  yang  telah  ditetapkan  secara  efektif  dan  efisien.  Manajemen mempunyai tiga hal penting yang patut diperhatikan, yaitu proses, pendayagunaan seluruh sumber daya, dan  pencapaian  tujuan  yang  telah  ditetapkan  oleh  perusahaan  atau  organisasi.  Manajemen  juga mengajarkan adanya kerjasama atau timbal balik dalam perusahaan demi mencapai tujuan bersama.
Manajemen  adalah  merupakan  suatu  proses  dari  perencanaan,  pengorganisasian,  pengarahan, pengkoordinasian  serta  pengendalian(Huda  and  Martanti  2018).  Untuk  mencapai  tujuan  perusahaan atau organisasi harus menjalankan fungsi-fungsi manajemen, sebagai berikut :
1. Perencanaan
Perencanaan  adalah  suatu  spesifikasi  dari  tujuan  yang  ingin  dicapai  serta  cara-cara  yang  akan ditempuh untuk mencapai tujuan tersebut. Jadi, perencanaan ini juga merupakan suatu proses untuk menetapkan ke mana harus pergi. Dengan demikian, perencanaan itu akan mempunyai arti yang sangat penting bagi seluruh kegiatan - kegiatan yang akan dilaksanakan oleh perusahaan.
2. Pengorganisasian
Pengorganisasian bisa diartikan sebagai suatu usaha penciptaan/ pembentukan kerjasama dari dua orang  atau  lebih  dengan  atau  tanpa  peralatan  lain  untuk  mencapai  suatu  tujuan  tertentu. Kerjasama ini tidak terbatas kepada kerjasama di antara para karyawan dalam perusahaan saja, melainkan  juga  dengan  beberapa  orang  atau  lembaga  yang  berada  di  luar  perusahaan  yang mempunyai  kegiatan-kegiatan  yang  berkaitan  dengan  perusahaan  tersebut  seperti  leveransir, distributor  dan  lain  sebagainya.  Di  dalam  perusahaan  kerjasama  ini  mutlak  diperlukan,  sebab tanpa adanya kerjasama yang baik, maka tujuan dari organisasi perusahaan ini tidak akan tercapai. Hal  itu  disebabkan  oleh  pelaksanaan  kegiatan-kegiatan  yang  ada  dalam  perusahaan  tersebut merupakan  kegiatan  yang  sangat  kompleks,  beraneka  ragam  dan  saling  berkaitan  antara  satu kegiatan dengan kegiatan yang lainnya sehingga tidak mungkin dapat diselesaikan secara sendiri- sendiri tanpa melakukan kerjasama yang baik di antara para karyawan dalam perusahaan yang bersangkutan.
3. Pengarahan
Pengarahan  ini  sangat  penting,  guna  pelaksanaan  kerja  yang  cukup  baik.  Tanpa  adanya pengarahan yang baik, maka pelaksanaan kerja di dalam organisasi perusahaan akan mengikuti aspirasinya sendiri-sendiri, atau paling tidak akan mengikuti aspirasi atau selera dari bagiannya masing-masing.  Dengan  demikian,  apabila  di  dalam  perusahaan  selalu  dilakukan  pengarahan maka kegiatan perusahaan akan betul-betul mengarah pada pencapaian tujuan perusahaan, atau dengan kata lain akan dapat dilaksanakannya kegiatan secara terpadu di dalam perusahaan yang bersangkutan tersebut.
4. Pengkoordinasian
Pengkoordinasian  sangat  diperlukan  dalam  sebuah  perusahaan.  Oleh  karena  kegiatan-kegiatan yang  ada  di  dalam  perusahaan  saling  berkaitan  antara  satu  dengan  lainnya  maka  keberhasilan suatu  kegiatan  akan  berpengaruh  terhadap  kegiatan  yang  lainnya.  Demikian  pula  seandainya terjadi kegagalan dari suatu kegiatan maka kegagalan itu akan berpengaruh bagi kegiatan yang lain, sebagai  akibatnya  akan  menghambat  bagi  terlaksananya  kegiatan,  atau  bahkan  dapat mengakibatkan gagalnya kegiatan yang lain.
5. Pengendalian
Pengendalian  sebagai  unsur  terakhir  dari  manajemen  perusahaan  dapat  diartikan  sebagai pengawasan yang sekaligus dapat mengambil beberapa tindakan untuk perbaikan yang diperlukan.
Dengan  demikian  fungsi  pengendalian  dalam  manajemen  bukanlah  sekedar  mengadakan pengawasan  dari  pelaksanaan  kegiatan  dalam  sebuah  perusahaan,  melainkan  juga  termasuk pengumpulan  data  sebagai  masukan  (input)  guna  penentuan  tindak  lanjut  dalam  usaha-usaha perbaikan pelaksanaan kegiatan dalam perusahaan tersebut pada masa yang akan datang. Oleh karena  itu,  dengan  adanya  pengendalian  diharapkan  akan  terdapat  perbaikan  perbaikan pelaksanaan kegiatan perusahaan dari satu periode ke periode berikutnya.
Produksi adalah segala kegiatan dalam menciptakan dan menambah kegunaan sesuatu barang atau jasa,  untuk  kegiatan  mana dibutuhkan  faktor-faktor  produksi  yang  meliputi  dana,  mesin,  bahan,  dan manusia serta metode dan skills yang dimiliki oleh seorang manajer. Dengan demikian, dapat dikatakan bahwa  manajemen  produksi  itu  sebenarnya  merupakan  proses  manajemen  yang  diterapkan  dalam kegiatan atau bidang produksi dalam suatu perusahaan.
Perkembangan  industri  radio  yang  semakin  pesat  sesuai  dengan  tuntutan  regulasi  penyiaran  yang terjadi yang kemudian membawa perubahan dan tantangan tersendiri bagi pengelola media. Dalam hal ini media penyiaran perlu mengakali persaingan yang sengit  antar industri radio. Manajemen media tentu tidak lepas dari pemilik media bersangkutan. Berdasarkan kepemilikannya media dapat dibagi ke dalam tiga bagian besar (Junaedi et al. 2019)
1. Not for profit media organization
Pengelolaan media yang didasari bukan mencari keuntungan semata (not profit oriented) yang pada umumnya dikelola sebuah kelompok etnis, agama, dan lain sebagainya.
2. Public/State Owned Media Organization (Organisasi media yang dimiliki oleh Negara) Kepemilikan media sebagai alat utama dalam menanamkan ideologi negara. Kepemilikan media digunakan untuk kepentingan  publik dan dibiayai langsung maupun tidak langsung. Biasanya organisasi media ini berfokus pada sebuah berita dan dokumenter.
3. Privately Owned Media Organization (Organisasi Media yang dimiliki oleh Swasta)
Kepemilikan media ini mengisyaratkan bahwa pada media organisasi ini dipegang oleh swasta, dikontrol oleh individu, keluarga, pemegang saham, dan holding company.
Radio  sebagai  perusahaan  penyiaran  merupakan  sebuah  organisasi  yang  diatur  sedemikian  rupa dengan  sistem  manajemen.  Perusahaan  penyiaran    erat  kaitannya  dengan  media  massa  sehingga manajemen yang digunakan disebut juga dengan manajemen media massa atau dapat dikenal dengan sebutan manajemen media. Sebuah produk media bisa dikatakan bersaing di pasar jika dilakukan dengan manajemen  yang  terstruktur,  bagaimana  proses  pemasaran,  produksi,  distribusi,  dan  organisasi  serta keuangan dari bisnis media tersebut. Media penyiaran yang memiliki strategi majemen media yang baik, maka media tersebut dapat bertahan.
Saat ini persaingan antar media terus meningkat baik yang sejenis maupun antar media yang tidak sejenis. Agar media massa tersebut bisa bersaing di pasaran media menyatakan bahwa perusahaan media siaran perlu memperhatikan faktor berikut:
1. Keinginan khalayak baik pembaca, pendengar, dan penonton.
2. Kecenderungan perubahan sosial.
3. Trik atau cara-cara yang dilakukan oleh para pesaing.
4. Mengamati perubahan terknologi, ekonomi, politik, dan sosial.

## STRATEGI PEMASARAN
Strategi adalah semua keputusan atau kebijakan kondisional mengenai tindakan yang akan dilaksanakan demi mencapai sebuah tujuan. Perencanaan dan perumusan strategi dalam proses komunikasi, terutama dalam  komunikasi inovasi  public  relation ,  komunikasi  internasional  dan  sebagainya,  semakin  jelas diperlukan. Dalam merumuskan strategi komunikasi, selain diperlukan perumusan tujuan yang jelas, juga
terutama memperhitungkan kondisi dan situasi khalayak. Itulah sebabnya maka langkah pertama yang diperlukan ialah mengenal khalayak atau sasaran. Kemudian berdasarkan pengenalan serta komunikator dipilih, sesuai dengan kondisi dan situasi yang ada. Hal ini dimaksudkan selain agar kekuatan penangkal yang dimiliki khalayak dapat “dijinakkan”, juga untuk mengalahkan kekuatan pengaruh dari pesan-pesan lain yang berasal dari sumber (komunikator) lain(Doembana et al. 2017).
Diketahui  bahwa  dalam  proses  komunikasi,  sebuah  khalayak  itu  sama  sekali  bersifat  tidak  pasif, melainkan aktif, artinya baik komunikator maupun komunikan bukan hanya terjadi hal saling hubungan, tetapi juga saling mempengaruhi. Artinya khalayak dapat dipengaruhi oleh komunikator dan sebaliknya. Dalam proses interaksinya, pihak komunikator maupun komunikan memiliki kepentingan yang sama yang kemudian akan menghasilkan atau tercapainya hasil yang positif sehingga dari kedua belah pihak harus dapat menciptakan iklim komunikasi yang sama terutama dalam pesan, metode, dan media dengan memahami dan memaknai pengalaman dari setiap pihak. Semakin modern hidup seseorang maka akan mendapatkan lebih banyak ruang lingkup referensinya dengan semakin senggang hubungan yang ada disuatu kelompok. Sebaliknya jika semakin tradisional seseorang maka akan semakin kecil pula ruang lingkup referensinya dengan semakin erat dan kuat hubungan dalam kelompoknya.
Kotler  dan  Keller  dalam  Doembana  menjelaskan  apa  yang  dimaksud  dengan  pemasaran  adalah memuaskan  kebutuhan  dan  keinginan  konsumen.  Sasaran  dari  bisnis  adalah  mengantarkan  nilai pelanggan untuk menghasilkan laba. Untuk penciptaan dan menghantarkan nilai dapat meliputi fase memilih nilai, fase menyediakan nilai, fase mengkomunikasikan nilai.
1. Fase  memilih  nilai,  mengartikan  sebagai  “pekerjaan  rumah“  pemasaran  yang  harus  dilakukan sebelum sebuah produk dibentuk. Staf divisi pemasaran harus mensegmentasikan pasar, memilih sasaran pasar yang tepat dan mengembangkan penawaran positioning nilai.
2. Fase  menyediakan  nilai,  artinya  pemasaran  harus  menetapkan  fitur-fitur  produk  tertentu, kemudian menentukan harga dan lokasi distribusi produk.
3. Fase  mengomunikasikan  nilai,  artinya  memanfaatkan  tenaga  penjualan  dengan  melakukan promosi  penjualan,  memasang  iklan  dan  sarana  komunikasi  lain  untuk  mengumumkan  dan mempromosikan produk(Doembana et al. 2017).
Dalam suatu kegiatan pemasaran terdapat beberapa tipe hal-hal yang dipasarkan, antara lain:
1. Barang. Barang yang dipasarkan berupa fisik artinya barang tersebut dapat dilihat, disentuh, serta memiliki peluang pasar yang sangat besar.
2. Jasa. Tidak kalah dengan barang fisik, jasa memiliki prospek bisnis yang sangat bagus kedepannya dengan munculnya ide-ide bisnis yang semakin hari semakin berkembang.
3. Acara. Gagasan bisnis ini muncul dari diadakannya berbagai acara atau event dan biasanya sangat bergantung dengan aturan waktu.
4. Properti. Hak kepemilikan tak berwujud atas sebuah properti yang nyata ( real ) maupun properti finansial (saham). Pihak yang biasa memasarkan properti disebut agen properti yang bekerja untuk pemilik properti bertugas memasarkan properti untuk kegiatan perdagangan.

## METODE PENELITIAN
Metode penelitian yang dipilih dalam penelitian ini adalah menggunakan metode studi kasus. Studi kasus dipilih  dalam  penelitian  ini  dengan  dilatarbelakangi  bahwa  penelitian  ini  memiliki  tujuan  untuk menjawab pertanyaan dan masalah penelitian. Pengujian terhadap pertanyaan dan masalah penelitian yang tidak dapat dipisahkan antara fenomena serta konteks di mana fenomena tersebut terjadi.
Dipilihnya  metode  penelitian  studi  kasus  dalam  penelitian  ini  dilaksanakan  dengan mempertimbangkan  beberapa  hal.  Pertama,  fokus  penelitian  adalah  untuk  menjawab  pertanyaan “bagaimana”  dan  “mengapa”.  Kedua,  dalam  penelitian  studi  kasus,  peneliti  tidak  boleh  melakukan
manipulasi  terhadap  perilaku  dan  hasil  obyek  yang  diteliti  yang  terlibat    di  dalam  penelitian.  Ketiga, peneliti  ingin  menutupi  kondisi  kontekstual  dilatarbelakangi  karena  peneliti  mempunyai  keyakinan bahwa  hal  itu  relevan  dengan  yang  diteliti.  Terakhir,  adanya  batas  tidak  jelas  antara  fenomena  dan konteks yang diteliti (Yin, 2008). Dalam kegiatan penelitian ini, studi kasus dilaksanakan dengan meneliti proses produksi program radio pada stasiun Jogja Family Radio 100.2 FM.
Langkah pengumpulan data dalam pelaksanaan penelitian studi kasus ini dilakukan dengan berbagai cara. Pertama, adalah pengumpulan data dilakukan dengan observasi partisipan. Kekuatan pengumpulan data  dengan  observasi  partisipan  berakar  pada  observasi  proses  aktual  “di  lapangan”.  Peneliti  dapat mengamati rutinitas kerja yang sebenarnya, selama observasi, merekam proses pengambilan keputusan, konflik, negosiasi, dan kompromi, yang kesemuanya merupakan bagian dari proses produksi di berbagai tingkatan (Given 2008). Sayangnya metode pengumpulan data ini  sedikit lebih sulit  untuk dilakukan karena di masa pandemi Covid-19 dengan adanya aturan protokol kesehatan yang harus ditaati. Namun apabila  kondisi  memungkinkan,  metode  ini  dilakukan  dengan  observasi  pada  ruang  studio  secara langsung milik Jogja Family Radio yang berada di Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta.
Kedua, pengumpulan data dilaksanakan dengan wawancara mendalam. Kekuatan utama wawancara sebagai metode adalah kemampuannya untuk menjangkau berbagai pandangan tentang isu-isu atau topik tertentu.  Beragam  wawancara  dapat  digunakan  untuk  menambah  informasi  dan  memperluas  sudut pandang dalam penelitian tentang proses produksi program siaran di sebuah radio yang sedang dilakukan ini. Semua wawancara dapat digunakan sebagai perangkat heuristik, karena informasi baru mengarah pada  perspektif  dan  pertanyaan  baru  untuk  subjek  selanjutnya    (Given  2008)  Dalam  penelitian  ini, wawancara akan dilakukan kepada Diwa Hutomo dan Dina Alia yang menjabat sebagai penyiar di Jogja Family Radio 100.2 FM.
Ketiga adalah dengan studi dokumen dan arsip. Dokumen, bisa berupa surat, memorandum, agenda, dokumen administrasi, artikel surat kabar, atau dokumen apapun yang erkaitan dengan penyelidikan. Triangulasi bukti dengan dokumen berguna untuk menguatkan bukti dari sumber lain. Dokumen juga dapat  dipakai  untuk  menarik  kesimpulan  pada  suatu  peristiwa,  mengarah  pada  petunjuk  palsu  jika peneliti  tidak  berpengalaman.  Dokumen  dapat  berbentuk  arsip,  seperti  catatan  layanan,  catatan organisasi, daftar nama, hasil survey (Yin, 2008). Pada penelitian ini, arsip yang diteliti adalah dokumen yang bersumber dan atau berkaitan dengan proses produksi program siaran di Jogja Family Radio 100.2 FM.
Setelah pengumpulan data dilakukan dan data terkumpul, kemudian dilakukan proses reduksi data dengan  melakukan  pemilihan  data  yang  bisa  digunakan  dan  data  yang  diabaikan.  Data  yang  terpilih selanjutnya dianalisis dengan menggunakan analisis data studi kasus yang dilakukan dengan melakukan kategori data. Setelah ada kategori  data, dilanjutkan dengan mengatur data dengan empat cara, yaitu pencocokan pola, membangun penjelasan, menemukan logika model, dan melakukan analisis timeseries (Yin, 2008) . Teknik tambahan dilakukan ketika menggunakan beberapa kasus, disebut sebagai sintesis untuk  mencari  pengulangan  dalam  kasus.  Produk  akhirnya  adalah  narasi  yang  menceritakan  tentang kasus,  yang  memungkinkan  pembaca  sepenuhnya  menjadi  paham  pada  pada  kasus  yang  terjadi (Prihatsanti, Suryanto, and Hendriani 2018).

## HASIL DAN PEMBAHASAN PROFIL JOGJA FAMILY RADIO 100.2 FM
Jogja Family Radio adalah sebuah stasiun radio komersial yang didirikan hasil dari kerja sama antara PT. Radio Swara Gadjah Mada dengan PT. Prima Amanat Nusantara di provinsi D.I. Yogyakarta pada tanggal bulan  tahun.  Jogja  Family  Radio  merupakan  sebuah  stasiun  radio  komersial  yang  menyasar  target pendengar usia kalangan 19 tahun hingga 50 tahun dan terdaftar dalam saluran 100.2 FM. Jogja Family Radio memiliki slogan andalannya yaitu “Lagu Enaknya Yaa Di Sini!!”, melihat dari slogannya ini Jogja Family  Radio  meyakinkan  pendengarnya  bahwa  radio  mereka  adalah  radio  yang  sangat  cocok  jika pendengar ingin mencari lagu-lagu yang sedang tren, kemudian lagu untuk nostalgia sehingga Jogja Family Radio dapat menjadi pilihan radio favorit nantinya. Sesuai dengan namanya, Jogja Family Radio memiliki program-program  yang  ditujukan  bagi  segmen  keluarga  dengan  terus  mengikuti  hal-hal  apa  saja  yang sedang tren sehingga dalam programnya Jogja Family Radio dapat menjadi salah satu stasiun favorit bagi para pendengar.

## Gambar 1. Logo Jogja Family Radio 100.2 FM
Jogja  Family  Radio  memiliki  visi  dan  misinya  masing-masing  layaknya  sebuah  perusahaan  pada umumnya.  Jogja  Family  Radio  memiliki  visi  yaitu  menjadi  radio  yang  unggul  dan  informatif,  dalam memberikan  hiburan  dan  informasi.  Visi  yang  di  buat  perusahaan  memiliki  kaitan  yang  sangat  erat dengan  misi  perusahaan,  dalam  arti arah  strategis  yang  dinyatakan di  dalam  visi masih  berada dalam lingkup  usaha  yang  dijalankan  oleh  perusahaan(Ismail  dalam  Huda  and  Martanti  2018).  Sedangkan untuk  misi,  Jogja  Family  Radio  memiliki  misi  yaitu  (1)  memberikan  siaran  yang  bernilai  edukatif, informatif,  dan  hiburan  untuk  masyarakat;  (2)  membangun  jaringan  dengan  mitra  usaha  yang  saling berkesinambungan  dan  memberi  manfaat  yang  besar;  (3)  meningkatkan  profesionalisme  dalam manajemen  radio;  (4)  mengikuti  perkembangan  teknologi  secara  terus-menerus  untuk  mendukung penyelenggaraan siaran.
Sebuah radio komersial dapat berjalan sesuai dengan visi dan misi yang telah dirancang sedemikian rupa agar radio tersebut dapat memiliki manfaat disamping menjadi wadah tempat bekerja bagi seluruh pihak  yang  terlibat  pasti  terdapat  sebuah  struktur  organisasi.  Di  Jogja  Family  Radio  sendiri  memiliki memiliki  struktur  organisasi  dengan  masing-masing  perannya  tersendiri  dalam  menjalankan kewajibannya, terdapat lima orang tercatat aktif dalam kepengurusan Jogja Family Radio, antara lain:
1. Program  Director ,  membawahi  bagian  Produksi  yang  terdiri  dari:  Penyiar,  Producer,  Script writer, Staff studio.
2. Music Director.
3. Marketing Manager , membawahi Staff Marketing.
4. Finance , membawahi Staff Finance.
5. General Affairs , membawahi OB dan Teknisi.
Meskipun terbilang stasiun radio yang masih cukup muda dibandingkan stasiun-stasiun radio lainnya yang berada di Yogyakarta, Jogja Family Radio hingga saat ini telah memiliki banyak pendengar setia
programnya, bahkan pada beberapa program tertentu sudah memiliki fanbase sendiri. Jogja Family Radio telah memiliki ruang studio sendiri dengan dilengkapi peralatan siaran yang sudah cukup canggih serta terdapat sebuah ruangan lobby dan ruang tamu yang dilengkapi dengan meja dan sofa. Kemudian terdapat beberapa rak-rak yang berisi piala penghargaan yang diperoleh Jogja Family Radio.

## PROSES PRODUKSI PROGRAM RADIO
Dalam memproduksi sebuah program siaran layaknya stasiun radio pada umumnya Jogja Family Radio telah memiliki ruang studio yang sudah cukup modern dan lengkap dari segi teknis peralatan siaran. Studio  Jogja  Family  Radio  yang  terletak  di  Kompleks  Bulaksumur  H-5  Terban  Kecamatan Gondokusuman  Provinsi  Daerah  Istimewa  Yogyakarta.  Studio  siaran  Jogja  Family  Radio  dilengkapi dengan kaca kedap suara yang berfungsi meredam suara-suara atau noise yang berasal dari luar studio sehingga  dapat  menghasilkan  suara  siaran  yang  jernih  dan  bersih.  Studio  ini  juga  dilengkapi  fasilitas pendukung diluar siaran seperti adanya Air Conditioner (AC) serta lobby sebagai ruangan tempat menerima tamu jika ada masyarakat yang ingin berkunjung ke studio Jogja Family Radio.
Dari segi teknis, peralatan-peralatan yang dimiliki oleh Jogja Family Radio juga sudah cukup sangat mumpuni, hal ini dapat dilihat saat penulis melakukan beberapa kali kunjungan secara langsung ke studio Jogja Family Radio. Disana peralatan seperti Personal Computer (PC) lengkap dengan CPU dan monitor yang  terlihat  sudah  cukup  mumpuni  dalam  menjalankan  beberapa  software  yang  digunakan  dalam melakukan  sebuah  siaran.  Selain  itu  nampak  pula  beberapa microphone serta headphone yang  masing- masing diperuntukkan penyiar dan untuk narasumber dilengkapi dengan stand yang fleksibel sehingga dapat  diarahkan  sesuai  dengan  konsep  yang  diinginkan.  Semua  peralatan-peralatan  siaran  tersebut nampak sangat bagus dan cukup terawat. Dan jika melihat dari segi ruangan siaran nampak dipasang sebuah  CloseCTV(CCTV),  kemudian  terdapat  meja  dan  kursi  dengan  desain  modern  yang  sangat nyaman untuk digunakan, dan dinding ruangan didesain dengan warna hijau muda serta diberi efek tekstur sehingga memunculkan kesan canggih dan akan membuat siapapun yang berada disana merasa senang.
Gambar 2. Peralatan siaran yang dimiliki studio Jogja Family Radio
Jogja Family Radio memiliki beberapa program-program unggulan yang dimana disiarkan pada jam dan  waktu  tertentu  dan  program  tersebut  dibagi  dalam  program  mingguan  dan  harian  yang  masing- masing terdapat satu atau dua program unggulan. Pada situasi hari normal yang dimana kondisi tidak
sedang dalam kondisi pandemi virus Corona yang belakangan ini marak terjadi di Indonesia membuat beberapa program di Jogja Family Radio terpaksa diberhentikan siarannya. Hal ini dikarenakan adanya batasan sumber daya manusia yang diperbolehkan untuk berada di dalam ruang studio siaran. Adanya aturan Pembatasan Sosial Berskala Besar atau PSBB yang ditetapkan pemerintah membawa dampak yang cukup berpengaruh terhadap siaran program-program di Jogja Family Radio.
Jogja Family Radio memiliki program yang terbagi dalam program mingguan dan program harian, jika pada program harian akan selalu disiarkan pada hari Senin hingga hari Jumat dimana disetiap harinya program-program tersebut masing-masing dibagi dalam beberapa segmen dan setiap segmen itu memiliki waktu satu hinnga empat jam. Untuk siaran di Jogja Family Radio setiap harinya akan dimulai pukul 05:00 WIB dengan diawali dengan program Nonstop Lagu Enak selama satu jam, namun untuk hari-hari weekend program ini jam tayangnya ditambahkan menjadi empat jam. Karena pada hari Senin hingga hari Jumat pada pukul 06:00 WIB tayang program andalan Jogja Family Radio yaitu Dada Sapi. Ada pula program Jam Belajar Masyarakat (JBM) yang mana program ini bertujuan untuk memberikan edukasi kepada pendengarnya layaknya pengetahuan yang diberikan seorang guru di dalam kelas, hanya saja ini berbentuk siaran on air. Untuk siaran di Jogja Family Radio berakhir hingga pukul satu dini hari. Berikut ini jadwal siaran Jogja Family Radio terbaru bulan Mei tahun 2021.
Gambar 3. Jadwal Acara Jogja Family
Pada hari weekend yakni hari Sabtu dan Minggu dikarenakan tidak adanya program prime-time atau tidak adanya program on air sehingga penyiar tidak bekerja pada dua hari tersebut serta tidak adanya aktivitas interaksi seperti halnya pada hari Senin hingga Jumat. Maka pada hari Sabtu dan Minggu hanya memerlukan seorang Operator yang memutarkan lagu-lagu hits non-stop dari awal siaran hingga akhir siaran diselingi dengan program tapping yakni Keluarga Pak Besar(Reuni) dan Indonesia Kemarin.

## STRATEGI DALAM MEMASARKAN PROGRAM RADIO
Dalam proses memasarkan program radionya kepada klien, Jogja Family Radio memasarkan programnya menggunakan  beberapa  metode  seperti advertising , sales  promotion , public  relations , personal  selling , direct marketing , dan word of mouth . Semua metode pemasaran ini dipilih pastinya bukan tanpa alasan, metode- metode tersebut dipercaya dapat membawa pengaruh yang dapat meningkatkan pemasaran program radio yang sempat mengalami penururan akibat dampak dari pandemi virus Covid-19. Selain itu, metode ini
dilakukan untuk tetap menjaga eksistensi dari Radio Jogja Family serta untuk memberi sebuah pengingat atau “reminder” kepada klien, selain itu metode ini dianggap dapat memberi insentif yang baik dalam upaya proses memasarkan program-program radio mereka.

## Advertising atau Periklanan
Periklanan biasa dilakukan oleh sebuah perusahaan baik itu diluar radio atau diluar radio dapat berupa iklan media massa yang dilakukan melalui koran, radio, televisi, dan sebagainya. Serta periklanan yang dapat  dilakukan  diluar  ruangan  seperti  pemasangan billboard ,  spanduk,  dan  selebaran  poster.  Untuk advertising yang dilakukan Jogja Family Radio memanfaatkan sosial media yang telah mereka kelola sejak lama seperti Instagram, Facebook, dan channel Youtube mereka. Dalam Instagramnya, Jogja Family Radio sering  membagikan  keseharian  dalam  kegiatannya  distudio,  seperti  sedang  melakukan  wawancara bersama  narasumber  melalui feed .  Kemudian  melalui  laman  facebooknya,  Jogja  Family  Radio  juga melakukan posting tentang daily dari kegiatan radionya. Selain melalui media sosial, Jogja Family Radio juga  melakukan  variasi  pada  metode  pemasaran  iklan  mereka  melalui  jasa  pemasangan billboard dan memasang  iklan  di  radio  sistem  mereka  yakni  Swaragama  FM.  Mursid  dalam  Sitorus  dan  Utami menjelaskan bahwa periklanan memiliki fungsi yakni sebagai sarana menciptakan image terhadap suatu produk, Jogja Family disini selalu melakukan inovasi baru guna menciptakan brand mereka baik untuk calon klien agar tertarik memasang iklan di Jogja Family Radio maupun untuk seluruh pendengar setia mereka.

## Sales Promotion atau Promosi Penjualan
Promosi  penjualan  biasa  dilakukan  karena  dengan  cara  ini  dianggap  sangat  efektif  dalam  proses pemasaran sebuah produk program radio, hal ini dikarenakan cara ini dapat menghasilkan respon secara langsung dari klien yang kuat dan segera serta cara ini dapat mendongkrak penjualan dalam jangka waktu pendek. Untuk promosi penjualan yang dilakukan oleh Jogja Family Radio yaitu dalam bentuk diskon khusus untuk calon klien yang akan memasang iklan di radio mereka. Jogja Family Radio memberikan discount khusus  bagi  klien  lokal  Yogyakarta  dan  sekitarnya  yang  ingin  memasang  iklan  dengan pemotongan  sebesar  50%  dari  harga  yang  tertera  didalam rate  card yang  telah  ditentukan  oleh  divisi pemasaran Jogja Family Radio. Dengan cara pemasaran ini Jogja Family Radio mengajak serta memotivasi para calon kliennya untuk mau memasang iklan di radio mereka.

## Public Relations
Melalui  cara  pemasaran  ini  baik  Jogja  Family  Radio  maupun  perusahaan  induknya  yaitu  PT.  Swara Gadjah  Mada  yang  memiliki  radio  sendiri  bernama  Swaragama  101.7  FM  mencoba  untuk mengembangkan  hubungan  perusahaan  dengan  masyarakat  yang  baik  melalui  pengembangan komunikasi dengan masyarakat umum termasuk calon klien dan juga untuk meningkatkan citra brand dari  produk  program  radio  mereka.  Untuk  Jogja  Family  Radio  mengirimkan  perwakilan  dari  divisi pemasarannya untuk melakukan kerja sama dengan jasa pengiklan outdoor seperti baliho dengan tujuan untuk  membuat  sebuah  “reminder”  yang  mengingatkan  pendengar  serta  calon  kliennya  bahwa  Jogja Radio Family memiliki program-program menarik. Selain itu Jogja Family Radio juga melakukan kerja sama  dengan  beberapa  hotel  yang  ada  di  kota  Yogyakarta  dengan  sistem  barter  dan  semi-barter.  Ada perbedaan dari dua sistem kerja sama dengan hotel ini terdapat perbedaan, yakni jika pada sistem barter baik Jogja Family Radio dan pihak klien dalam hal ini pihak Hotel menyepakati untuk pemasangan iklan tidak perlu adanya penambahan biaya. Sementara untuk sistem semi-barter dari salah satu pihak bisa dari Jogja Family Radio maupun pihak hotel yang akan diajak bekerja sama  diwajibkan untuk menambah biaya sesuai dengan selisih harga yang ada. Dengan adanya kerja sama dengan beberapa hotel ini Jogja Family Radio selain mendapatkan keuntungan dana mereka juga mendapatkan branding yang membuat nama dari radionya menjadi lebih dikenal oleh masyarakat luas.

## Personal Selling
Divisi pemasaran dari Jogja Family Radio melakukan perannya dalam memasarkan program radio kepada kliennya sehingga klien tahu mengenai informasi-informasi pemasangan iklan. Sejauh ini, Jogja Family Radio telah memiliki dua jenis klien dalam sistem repeat order mereka, yakni pembaruan kontrak klien dalam rentang waktu tahunan dan pembaruan kontrak dalam rentang waktu tiga bulan sekali. Adanya aktivitas Personal  Selling ini  dilakukan  dalam  rangka  membentuk  kepercayaan  klien  dengan  mengirim seseorang yang berkompetensi dalam bidang pemasaran sehingga akan terjadi sebuah hubungan dengan Jogja Family Radio dengan calon klien.

## Direct Marketing
Metode pemasaran ini dilakukan Jogja Family Radio biasanya diawali dengan klien yang pertama kali melakukan  pemantauan  terhadap  siaran  yang  dilakukan  oleh  Jogja  Family  Radio  melalui  laman  web www.jogjastreamers.com, kemudian klien mencari informasi mengenai kontak dari divisi pemasaran dan menghubunginya melalui Whatsapp maupun E-mail dari Jogja Family Radio untuk membicarakan dan menegosiasikan kesepakatan mengenai proses pemasangan iklannya. Cara pemasaran ini sangat mudah dilakukan karena calon klien tidak perlu mendatangi studio siaran Jogja Family Radio, melainkan cukup menghubungi kontak yang tertera di website streaming online sehingga akan lebih efisien dan menghemat waktu.

## TANTANGAN JOGJA FAMILY RADIO DIMASA PANDEMI COVID-19
Pandemi Covid-19 yang sudah melanda negara Indonesia yang sudah berlangsung selama kurang lebih dua tahun memiliki dampak yang bisa dibilang cukup merugikan Jogja Family Radio dan radio-radio komersial lain baik yang ada di sekitar kota Yogyakarta maupun yang ada di daerah lain. Adapun imbas dari adanya pandemi ini terdapat pada perusahaan radio itu sendiri dan ke penyiar radio yang mana banyak terdapat perubahan dari segi program siaran, kemudian adanya peraturan dari pemerintah yang membatasi adanya kerumunan dan hal-hal kecil lainnya. Itu semua mengalami perubahan yang membuat
Jogja  Family  Radio  serta  orang  yang  terkait  harus  segera  mengikuti  perkembangan  yang  ada,  kendati demikian semua usaha dalam mengatasi tantangan-tantangan itu semua pihak harus saling bekerja sama agar pamor dari radio mereka tidak turun dimata pendengar setianya.
Efek pandemi membuat jogja family harus mengurangi jumlah penyiar yang bekerja pada waktu prime time (pagi-sore). Hal ini dikarenakan tidak semua dari program siaran yang dimiliki Jogja Family Radio tayang setiap saat seperti kondisi normal tanpa adanya pandemi seperti saat ini.  Dikala menjadi penyiar, tantangan yg ada adalah menjaga kesehatan secara personal, karena disaat siaran ada kalanya penyiar itu bertemu  narasumber  yang  berasal  dari  luar  baik  sekadar  melakukan  wawancara  atau  bincang-bincang santai. Adanya pandemi ini membuat radio khususnya Jogja Family Radio semakin tertantang dengan membuat ide-ide yang kreatif dan baru. Radio sebagai media penyiaran bisa dikatakan tidak tergantikan, karena di radio adanya moment of surprise seperti lagu-lagu yang diputarkan untuk audiens khususnya di Jogja  Family  Radio  bisa  memutar  kembali  memori  mereka  dan  juga  beberapa  informasi  yang  mereka dapatkan belum tentu ada di media lain.
Tantangan lain yang harus dihadapi oleh Jogja Family Radio di masa pandemi ini yaitu munculnya ketakutan-ketakutan  akan  tergeser  dengan  adanya platform  streaming  online .  Seperti  diketahui  bahwa platform  online mengalami  peningkatan  jumlah  akses  sejak  diberlakukannya Work  From  Home (WFH). Aplikasi streaming online seperti Spotify, Youtube, dan sebagainya yang banyak digandrungi oleh kaum muda  dengan  semakin  mudahnya  dalam  mengakses  aplikasi  tersebut  akan  mempengaruhi  jumlah pendengar setia dari Jogja Family Radio. Namun, dengan hadirnya aplikasi-aplikasi atau platform streaming online yang membuat Jogja Family Radio menjadi terpacu untuk bisa menyesuaikan diri dengan situasi saat ini sehingga tidak ditinggalkan oleh pendengar setianya dan tetap menjaga eksistensi dan pamornya. Maka  dari  itu  Jogja  Family  Radio  mulai  mengadaptasi  siaran  secara online dengan  membuat  sebuah podcast di Spotify, bekerja sama dengan website www.jogjastreamers.com guna menyediakan siaran secara online ,  memanfaatkan  media  sosial  baik  untuk  promosi  program  maupun  memberi sharing aktivitas- aktivitas didalam studio, dan lain sebagainya yang membuat berkesinambungan.
Pada  awal  pandemi  jumlah  permintaan  pemasangan  iklan  di  Jogja  Family  Radio  dapat  dikatakan sempat menurun, namun seiring berjalannya waktu permasalahan ini sedikit demi sedikit sudah mulai kembali normal. Hal ini dikarenakan adanya pemikiran bahwa media radio adalah salah satu jalan keluar terbaik  dan  sesuai  dengan  adanya  peraturan  mengenai  kerumunan  massa  yang  dinamakan  Peraturan Sosial  Berskala  Besar  atau  PSBB  yang  membuat  aktivitas  mereka  menjadi  terhambat  akibat  adanya pemberlakuan aturan jaga jarak, tidak boleh berkerumun pada skala yang besar, serta tidak dibolehkannya klien  mengadakan  sebuah event yang  berpotensi  dapat  menjadi  klaster-klaster  baru  penyebaran  virus Covid—19.
Di dalam ruang siaran, studio Jogja Family Radio mengikuti aturan dari pemerintah pusat mengenai protokol kesehatan seperti pengadaan tempat cuci tempat dan hand sanitizer pada tempat-tempat tertentu, dengan  didukung  pemasangan  memo  kecil  bertuliskan  “sebelum  masuk  ruang  studio  untuk  mencuci tangan terlebih dahulu”. Kemudian baik penyiar dan orang-orang terkait yang berada di dalam ruang studio  juga  selalui  di  himbau  untuk  selalu  menggunakan  masker.  Penyemprotan  disinfektan  yang dilakukan  secara  berkala  setiap  selesai  siaran,  namun  penyemprotan  disinfektan  akan  lebih  sering dilakukan jika Jogja Family Radio sedang ramai mendatangkan narasumber yang akan diajak wawancara atau sekedar ngobrol santai di studio. Selain itu, ruang studio diusahakan untuk selalu bersih, maka dari itu siapapun yang sedang berada di dalam ruang studio dituntut untuk selalu menjaga kebersihan. Hal itu semua dilakukan oleh Jogja Family Radio demi mendukung program pemerintah dalam memutus rantai penyebaran virus Covid-19.
Dari sisi program siaran, Jogja Family Radio terus berupaya untuk menguatkan program acara radio mereka  sehingga  program-program  yang  mereka  memiliki  karakter,  identitas  dan  jati  diri  yang membedakannya  dengan  radio-radio  komersial  yang  ada.  Hal-hal  yang  dilakukan  Jogja  Family  Radio seperti  membuat  terobosan  baru  untuk  merefreshing  dan  memperbarui  program-program  yang  sesuai dengan  yang  sedang  trending  saat  ini  dengan  melakukan  pemantauan  melalui  media  sosial  seperti Instagram dan Facebook serta melalui trending Youtube. Sehingga program-program mereka siaran akan selalu  mengikuti  tren  apa  yang  sedang  ramai  diperbincangkan  di  masyarakat,  seiring  berjalan  waktu program-program tersebut akan selalu di upgrade. Adapun dari segi teknis siaran, Jogja Family Radio mendukung  upaya  pemerintah  yang  akan  memfasilitasi  pengadaan  satelit  untuk  radio  di  Indonesia sehingga  radio  tidak  lagi  memerlukan  tower  pemancar  yang  sangat  rawan  untuk  tersambar  petir  saat musim  penghujan  dan  terbatasnya  jangkauan  yang  dapat  dicapai  oleh  tower  pemancar  menjadi pertimbangan Jogja Family Radio dalam mendukung upaya pemerintah ini.

## KESIMPULAN
Pada  awal  berdirinya,  Jogja  Family  Radio  terdaftar  dalam  saluran  100.9  FM  yang  kemudian  berganti saluran menjadi 100.2 FM. Jogja Radio Family menyajikan lagu-lagu sesuai dengan trending yang sedang diperbincangkan  oleh  masyarakat  dan  menyiarkan  informasi  terkini  (up  to  date)  sehingga  tidak membosankan ditelinga para pendengarnya. Untuk mendukung kualitas siaran, alat dan teknologi yang digunakan di studio sudah cukup modern dan lengkap. Penelitian ini bertujuan untuk menemukan data terkait  strategi  pemasaran  serta  menjawab  tantangan  Jogja  Family  Radio  di  masa  pandemi  Covid-19 seperti saat ini. Strategi pemasaran yang dilakukan oleh Jogja Family Radio juga sangat bervariasi, hal ini dilakukan demi menarik minat dan perhatian pendengar mulai dari menggunakan teknik advertising, sales promotion, public relations, personal selling, dan direct marketing . Selain itu, Jogja Radio Family juga menjalin kerjasama dengan instansi/perusahaan lain untuk meningkatkan kualitas dan keuntungan.
Perkembangan teknologi digital yang semakin maju dan terus ditekan oleh keadaan pandemi yang tak kunjung  pulih  membuat  Jogja  Family  Radio  mengeluarkan  ide-ide  baru  yang  lebih  kreatif  dan  juga inovatif. Hal-hal yang telah dilakukan Jogja Family yakni seperti membuat platform online Spotify dan Youtube, kemudian bekerjasama dengan website  www.jogjastreamers.com, serta memanfaatkan media sosial  untuk lebih dekat dengan pendengarnya yang mana ini sangat membantu kepada pendengar setia mereka untuk  bisa diakses siaran radio dimana saja dan kapan saja. Di masa pandemi Covid-19 saat ini, studio  Jogja  Family  Radio  telah  menjalankan  protokol  kesehatan  yang  ketat  sesuai  anjuran  dari pemerintah. Di samping itu jogja family radio terus berupaya untuk menguatkan program acara radio mereka  sehingga  program-program  yang  mereka  memiliki  karakter,  identitas  dan  jati  diri  yang membedakannya dengan radio-radio komersial yang ada.

## PERSANTUNAN
Penelitian  ini  terlaksana  sebagai  bagian  dari  luaran  mata  kuliah  Manajemen  Media  Penyiaran.  Tim peneliti mengucapkan terima kasih kepada Dr. Fajar Junaedi yang menjadi dosen pengampu, dan Diwa Hutomo dan Dina Alia sebagai narasumber penelitian.

## REFERENSI
Chantler, Paul, and Peter Stewart. 2009. “Essential Radio Journalism.” Doembana,  Ismawati,  Abdul  &.  Rahmat,  and  Muhammad  Farhan.  2017. Manajemen  Dan  Strategi Komunikasi Pemasaran .
Given,  Lisa  M.  2008.  “The  SAGE  Encyclopedia  of  QUALITATIVE  RESEARCH  METHODS. VOLUME 1 & 2.” P. 886 in. Los Angeles: Singapore: A SAGE Reference Publication.
Huda,  Anam  Miftakhul,  and  Diana  Elvianita  Martanti.  2018. PENGANTAR  MANAJEMEN STRATEGIK . ISBN: 978-. Bali: Jayapangus Press.
Prihatsanti, Unika, Suryanto Suryanto, and Wiwin Hendriani. 2018. “Menggunakan Studi Kasus Sebagai
Metode Ilmiah Dalam Psikologi.” Buletin Psikologi 26(2):126. doi:
10.22146/buletinpsikologi.38895.
Rahayu, Tresna Yumia. 2019. “Strategi Program Radio.” Jurnal Strategi Program Radio 4(1):139–53.
Rianto, Puji, Rahayu, Iwan Awaluddin Yusuf, Bayu Wahyono, Saifudin Zuhri, Moch Faried Cahyono, and Amir Effendi Siregar. 2014. KEPEMILIKAN DAN INTERVENSI SIARAN . Yayasan TIFA & PR2Media.
Sari, Puti Andam, Yulinda Sari, and Dyo Rizky. 2016. “Dibalik Sandiwara Program Geronimo FM.” Jurnal Komunikator 8(2):68–72.
Sitorus, Onny Fitriana, and Novellia Utami. 2017. Strategi Promosi Pemasaran .
Yin, Robert K., and M. Djauzi Mudzakir. 2008. Studi Kasus : Desain & Metode / Robert K. Yin ; Penerjemah, M. Djauzi Mudzakir . Jakarta: RajaGrafindo Perkasa.