## Analisis Saluran Pemasaran Terintegrasi UMKM Badii Farm Purwakarta dalam Meningkatkan Volume Penjualan
Tika Annisa Lestari Koeswandi 1 , Ery Adam Primasakara 2
1 Prodi Kewirausahaan, Universitas Pendidikan Indonesia Kampus Tasikmalaya, Tasikmalaya, Indonesia
2 Sekolah PascaSarjana, Universitas Pendidikan Indonesia, Bandung, Indonesia tikakoeswandi@upi.edu

## Abstract
Having a role as the 'backbone' of the Indonesian economy, SMEs growth has decreased from year to year. One of them  occurred  at  Badii  Farm  which  experienced  a  decrease  in  sales  volume  due  to  the  absence  of  an  integrated marketing  channel  model.  This  study  iaims  to  determine  the  integrated  marketing  channel  system  and  the  value network of Badii farm as an SME in increasing sales volume. This study is a qualitative descriptive study involving purposive sampling and using interview, observation and documentation instruments. The result shows that Badii Farm directly sells its products to customers so that there are no other alternative channels to distribute the products. Such a system runs almost in the majority of similar SMEs. Therefore, opening other marketing channels is necessary in order to increase sales volume and alternative markets. Some alternatives that can be used as other marketing channels is a wholesaler. Badii Farm is suggested to start breeding cattle for later distributed to other wholesalers so that the product is not glued to adult cattle and retailers where Badii Farm can have other market bags.
Keywords : integrated-marketing channel; sales volume; small-medium enterprise

## Abstrak
Memiliki peran sebagai ‘tulang punggung’ perekonomian Indonesia, pertumbuhan UMKM mengalami  penurunan dari tahun ke tahun. Salah satunya terjadi pada UMKM Badii Farm yang mengalami penurunan volume penjualan karena tidak adanya model saluran pemasaran yang terintegrasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sistem saluran  pemasaran  terintegrasi  dan  jaringan  nilai  UMKM  Badii  Farm  dalam  meningkatkan  volume  penjualan. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif dengan melibatkan purposive sampling dan menggunakan instrument  wawancara,  observasi  dan  dokumentasi.    Dari  hasil  penelitian  mendapatkan  Badii  Farm  langsung menjual produknya kepada pelanggan sehingga tidak ada alternatif saluran lainnya untuk mendistribusikan produk. Sistem  seperti  ini  berjalan  hampir  di  mayoritas  UMKM  sejenis.  Oleh  karena  itu,  pembukaan  saluran  saluran pemasaran  lainnya  dirasa  perlu  dalam  rangka  meningkatkan  volume  penjualan  dan  alternatif  pasar.  Beberapa alternatif yang bisa digunakan sebagai saluran pemasaran lainnya diantaranya bias berupa wholesaler. Badii Farm disarankan  untuk  mulai  melakukan  pembibitan  ternak  untuk  kemudian  disalurkan  kepada  wholesaler  lainnya sehingga produk tidak terpaku kepada ternak dewasa saja dan Retailer, sehingga Badii Farm bisa memiliki kantung kantung pasar lainnya.
Kata Kunci: Saluran Pemasaran Terintegrasi; Volume Penjualan; UMKM

## PENDAHULUAN
Usaha Mikro Kecil Menengah atau disingkat UMKM  memiliki  peran  penting  dalam pertumbuhan  ekonomi  di  Indonesia.  Peran tersebut diantaranya adalah mampu menyerap tenaga  kerja,  mengatasi  masalah  kemiskinan dan  membantu  pendistribusian  hasil-hasil pembangunan (Sofyan Munawar et al., 2015) (Hamzah  &  Agustien,  2019)  (Utama,  2019). Di Indonesia, sektor bisnis seperti
fashion¸ kuliner  dan  kerajinan  menjadi  yang paling  diminati.  Sedangkan  UMKM  dalam bidang jasa tidak banyak diminati dikarenakan  tantangan  untuk  berinovasi memberikan pelayanan yang cepat dan efisien yang didukung dengan penggunaan teknologi (Bank Indonesia dan LPPI, 2015). Peranya  yang  penting  sebagai  ‘tulang punggung’  perekonomian  Indonesia  tidak ditunjukan dengan pertumbuhan yang
Tika Annisa Lestari Koeswandi 1 , Ery Adam Primasakara 2
Analisis Saluran Pemasaran Terintegrasi UMKM Badii Farm Purwakarta dalam Meningkatkan Volume Penjualan
signifikan setiap tahun. Pertumbuhan UMKM di  Indonesia  terus  menurun  terutama  dalam industri  jasa.  Dari  tahun  1997  sampai  tahun 2016,  selisih  angka  penurunan  jumlah UMKM  mencapai  2,59%  (Badan  Pusat Statistik,  2020).  Penyebabnya  kegagalan berkembangnya UMKM terletak pada fungsi saluran pemasaran yang tidak optimal (Yusri & Sukardi, 2017).
Saluran  pemasaran  yang  baik  mencakup segala upaya pemenuhan kebutuhan produk/jasa  mulai  dari  produsen,  supplier, distributor hingga konsumen dengan menciptakan & menawarkan nilai (Lukitaningsih,  2013)  (Koeswandi  et.al, 2018).  Dari  hulu  ke  hilir,  saluran  distribusi yang  efektif  dibangun  dengan trust dan komitmen  agar  target  perusahaan  dapat tercapai (Suwatno & Koeswandi, 2019). Pada sektor  jasa,  para  anggota  saluran  pemasaran kurang  mengetahui  alur  saluran  sehingga pendistribusian  selain  tidak  efektif  tetapi proses  penciptaan  nilai  pun  tidak  dapat dibangun (Utama, 2019).
UMKM  yang  mengalami  masalah  diatas salah  satunya  adalah  Badii  Farm.  UMKM yang  bergerak  pada  bidang  jasa  aqiqah  inj mengalami penurunan penjualan pada 7 bulan terakhir.  Salah  satunya  adalah  dikarenakan tidak  ada  gambaran  salur  saluran  pemasaran yang terintegrasi.
Sebuah  penelitian  perlu  dilakukan  untuk menggambarkan saluran menganalisis sistem saluran  pemasaran  terintegrasi  dan  jaringan nilai Badii Farm dalam meningkatkan volume penjualan. Output penelitian ini adalah model jalur  saluran  pemasaran  terintegrasi  pada UMKM.  Hal  ini  dikarenakan,  penelitian terdahulu tentang saluran pemasaran terpadu hanya berfokus pada analisis fakor dan marjin pemasaran  (Jumiati  et  al.,  2013)  (Nurseto, 2018) (Putri et al., 2018).
Dalam  pemasaran,  seringkali  penjual tidak langsung  menjual  barang dagangannya ke  pengguna  melainkan  kepada  beberapa perantara  terlebih  dahulu  yang  dikenal  juga dengan  sebutan  saluran  pemasaran,  saluran perdagangan,  atau  saluran  distribusi  (Kotler
&  Keller,  2016).  Palmatier et  al (2014) menyatakan  bahwa  saluran  saluran  ini  lah yang  berfungsi  sebagai gatekeeper atau penjaga  gerbang  antara  produsen  dan penggun  terakhir.  Krafft et  al (2015) menambahkan  bahwa  saluran  pemasaran merupakan  salah  satu  elemen  yang  paling penting dalam rantai penyaluran nilai karena hampir seluruh hasil produksi akan melaluinya  dan  setiap  perantara  dalam saluran  pemasaran (distributor,  wholesaler, retailer) memiliki  fungsi  distribusi  yang berbeda beda seperti transportasi, penyimpanan,  penjualan,  keuangan,  serta pembangunan  hubungan.  Saluran  saluran untuk  mencapai  segmentasi  konsumen  ini sering kali terdiri dari dua atau lebih saluran. Kotler dan Keller (2016) menyatakan bahwa saluran  saluran  tersebut  disebut  juga  dengan multichannel  marketing dimana  perusahaan berada di tengah tengah jaringan nilai, sebuah sistem yang kerjasama yang dibuat perusahaan untuk mendapatkan,
menambahkan  dan  menyampaikan  nilai  dari produk yang ditawarkan.
Saluran-  saluran  pemasaran  memiliki peran  yang  sangat  penting  bagi  perusahaan, karena  banyak  juga  produsen  yang  tidak memiliki  kemampuan  finansial  dan  keahlian yang  cukup  untuk  melakukan  penjualan secara langsung yang cukup kepada konsumen (Kotler & Keller, 2016).
Ada  beberapa  tingkatan  dalam  saluran saluran pemasaran dan para ahli pun memiliki pengistilahan yang berbeda namun tetap satu makna  dalam  menjabarkannya.  Saluran pemasaran  dimulai  dari zero-level  channel atau  disebut  juga  direct  marketing  channel, dari  produsen  langsung  ke  konsumen kemudian  setiap  naik  satu  tingkatan  maka akan  bertambah  satu  perantara  seperti retailer, wholesaler, dan jobber . Aturan yang sama  pun  berlaku  untuk  tingkatan  saluran pemasaran business  to  business hanya berbeda pengistilahan saja.
Kotler  dan  Keller  (2016)  menyatakan bahwa  ada  4  tahapan  yang  harus  ditempuh oleh manajer dan pengusaha dalam menyusun
sistem  saluran  pemasaran,  yaitu Selecting channel  member , Training  and  motivating channel members , Evaluating channel members , dan Modifying channel design and arrangements
Dalam  tahapan evaluating  channel member , manajer akan dihadapkan pada dua keputusan  yang  cukup  penting  yaitu  dalam menentukan  sistem channel  power dan mendesain channel  partnership .  Dalam channel  power, Kotler  dan  Keller  (2016) menjelaskan  bahwa  ada  5  tipe  pendekatan yang bisa dilakukan dalam rangka membangun kerjasama dengan tiap salurannya,  yaitu Coercive  power (produsen memberikan ancaman untuk memberhentikan supply), Reward power (produsen memberikan reward untuk performance yang baik), Legitimate  power  ( produsen  meminta perilaku tertentu dari saluran dan hal tersebut tertulis  dalam  kontrak), Expert  power ( produsen  berusaha  menguasai  pengetahuan yang  belum  diketahui  oleh  saluran  saluran pemasaran  sebelumnya.), Referent  power( produsen  memiliki  eksklusifitas  tertentu sehingga  saluran  saluran  pemasaran  merasa bangga bisa menjadi bagian dari sistem.)
Armstrong et  al (2017)  menyatakan bahwa  ada  2  sistem  pemasaran  yang  bisa diterapkan dalam saluran pemasaran terintegrasi yaitu Sistem Pemasaran Vertikal: Sistem  saluran  distribusi  yang  terdiri  dari producers , wholesalers ,  dan retailers yang berfungsi  sebagai  sistem  terintegrasi.  Ada rasa  saling  memiliki  antar  anggota  saluran pemasaran.  Sistem  Pemasaran  Horizontal: Sistem  dimana  dua  atau  lebih  perusahaan beroperasi  dalam  level  yang  sama  untuk berkolaborasi  dalam  mengikuti  kesempatan pemasaran yang baru.
Armstrong et al (2017) juga menambahkan  bahwa  akan  terdapat  konflik yang  terjadi  dalam  saluran  pemasaran,  dan konflik  tersebut  dikelompokan  dalam  2  tipe yaitu Horizontal  conflict, konflik  yag  terjadi diantara perusahaan perusaaan yang memiliki fungsi  yang  sama  dalam  satu  level  tertentu dan Vertical  conflict ,  konflik  yang  terjadi
antar  anggota  saluran  dalam  level  yang berbeda.
Kotler  dan  Keller  (2016)  menjelaskan bahwa  penyebab  terjadinya  konflik  konflik ini  adalah  ketidak  sesuaian  tujuan  antar saluran, ketidakjelasan peran dan hak masing masing anggota, perbedaan pendapat, ketergantungan perantara terhadap produsen.
Untuk  mengatur  dan  memecahkan masalah  yang  terjadi  dalam  konflik,  ada beberapa  strategi  yang  bisa  digunakan berdasarkan  ajuan  dari  Kotler  dan  Keller (2016) yaitu Strategic justification (memberikan  penjelasan  strategis  kepada setiap  anggota  bahwa  segmen  yang  dilayani oleh segmen tertentu tidak terlalu menguntungkan  secara  penghasilan), Dual compensation ( memberikan kompensasi kepada  setiap  saluran  yang  bisa  membuka saluran baru), Superordinate goal ( menciptakan  tujuan  tujuan  pemasaran  baru), Employee  exchange :  pertukaran  karyawan antar saluran), Joint membership : (keikutsertaan  dalam  asosiasi  tertentu), Co- optation  ( menyertakan  pimpinan  saluran pemasaran dalam dewan penasehat perusahaan), Diplomacy,  Mediation,  and Arbitration dilakukan pada saat konflik yang terjadi  cukup  parah. Diplomacy artinya mengirim utusan untuk menyelesaikan masalah, mediation artinya meminta bantuan pihak  ke  tiga  untuk  mengkonsolidasi, sedangkan arbitration artinya  menyerahkan keputusan  kepada  pihak  lain  yang  akan memberikan  keputusan, Legal  resource( menyelesaikan lewat jalur hukum).

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  adalah  jenis  penelitian deskriptif  kualitatif  yang  bertujuan  untuk mengungkapkan kejadian atau fakta, keadaan, fenomena, variabel dan keadaan yang terjadi saat penelitian berlangsung dengan menyuguhkan  apa  yang  sebenarnya  terjadi. Metode penentuan sampel menggunakan non probability sampling, yaitu purposive sampling.  Sampel  yang  diambil  berdasarkan beberapa kriteria tertentu yang telah
Tika Annisa Lestari Koeswandi 1 , Ery Adam Primasakara 2
Analisis Saluran Pemasaran Terintegrasi UMKM Badii Farm Purwakarta dalam Meningkatkan Volume Penjualan
ditetapkan.  Data  yang  dikumpulkan  dalam penelitian ini terdiri dari data primer dan data sekunder.  Data  primer  diperoleh  melalui wawancara terarah (guided interview) dengan pimpinan  UMKM  Badii  Farm  beserta  para peternak supplier Baadi Farm serta pengamatan  langsung  di  lapangan  dengan bentuk  Observasi  tidak  terstruktur.  Data sekunder  diperoleh  dari text  book ,  laporan penjualan  dan  lain-lain.  Hasil  wawancara ditranskripsi dan kemudian dibuatkan ringkasan. Hasil observasi didapatkan dalam bentuk  researcher’s note.  Laporan penjualan tiga  tahun  terakhir  dan  catatan  dari  pemilik dituliskan  dalam  bentuk  uraian.  Kemudian, data  dan  informasi  yang  telah  dikumpulkan dianalisa  secara  deskriptif  dengan textbook sebagai panduan analisis.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Aliran Fisik Tim pengadaan dari Badii Farm mengambil  langsung  domba  dan  sapi langsung  dari  para  produsen  di  kandang kandang.  Badii  Farm  langsung  menyalurkan produk  ternaknya  kepada  konsumen  tanpa ada penyalur lainnya. Sehingga model saluran pemasaran yang didapat adalah:
Produsen  ->  Transport  ->  Badii  farm  -> Transport -> Konsumen.
Pada aliran fisik diketahui bahwa Badii Farm memiliki  system  pemasaran vertical yang sejalan  dengan  Armstrong et  al (2017).  Hal ini  dikarenaka  produsen  dan  Badii  Farm merupakan entitas terpisah pada saluran yang terintegrasi.
Aliran Hak Milik Hak kepemilikan akan produk dijalankan secara terstruktur dimana digambarkan dalam diagram  yang  memperlihatkan  aliran  hak milik  dari  pemasok  ke  pelanggan.  Pada tingkat produsen ,  kepemilikan  bahan-bahan produk menjadi tanggung jawab produsen di
kandangnya  masing  masing.  Jadi  apabila ternak  tidak  sehat  atau  tidak  mencapai  berat yang diinginkan maka produsen bertanggung jawab hingga memasuki kriteria berat  badan yang dibutuhkan yakni 15-25 kg. Sedangkan pada tingkat produsen ke penyalur, hak milik menjadi tanggung jawab Badii Farm. Dimana Badii  Farm  memiliki  tanggung  jawab  dan kriteria  perusahaan  untuk  memelihara  dan menggemukan  ternak  hingga  mencapai kategori  tertentu.  Setelah  itu,  produk  ternak sudah dapat dibeli oleh pelanggan. Hanya saja belum  ada  jaminan  asuransi  baik  di  tingkat produsen  ataupun  Badii  Farm  sehingga apabila  ada  kegagalan  dalam  penggemukan maka kerugian akan sangat  terasa. Terutama karena Badii Farm menggantungkan pasokannya  kepada  produsen.  Hal  ini merupakan sebuah Legitimate power ( produsen  meminta  perilaku  tertentu  dari saluran  dan  hal  tersebut  tertulis  dalam kontrak) yang sejalan dengan pendapat Kotler dan  Keller  (2016).  Sehingga  model  yang didapat adalah:
Produsen -> Badii Farm -> Konsumen

## Aliran Pembayaran
Dana  dan  surplus  yang  diperoleh  Badii Farm  dan  produsen  sebenarnya  bersumber dari  berapa  banyak  pelanggan  yang  telah membeli  produk  ternak  Badii  Farm.  Namun baik  Badii  Farm  maupun  produsen  pada awalnya  menggunakan  fungsi  pembiayaan sebagai  contoh  dapat  dari  perbankan  yang menyediakan kredit modal kerja. Pembiayaan lainnya  dapat  dari  modal  tabungan  pemilik usaha.  Hal  ini  merupakan Referent  power yang sejalan dengan dengan pendapat Kotler dan Keller (2016) dimana system ini disebut pemasaran vertical yang  sejalan  dengan Armstrong et  al (2017).  Model  saluranya yaitu:
Produsen  ->  Bank  ->  BAdii  Farm  -> Bank -> Konsumen
Aliran Informasi Informasi yang terjadi pada produsen ke bagian  pengangkutan  harus  memberikan
informasi  banyaknya  barang  dan  kualitas barang yang dikirim untuk Badii Farm sesuai dengan  perjanjian.  Pengangkut  kemudian memberikan  informasi  tentang  kebenaran data yang  ditunjukan  oleh  Produsen. Sedangkan  untuk  Badii  Farm  kepada konsumen, konsumen mendapatkan informasi yang jelas mengenai kuantitas dan kualitas  produk  dan  konsumen  pun  bisa mengecek  langsung  ke  display  di  kandang untuk konfirmasi apabila masih ragu dengan produk  ternak  yang  ditawarkan.  Informasi dari Produsen kepada Badii Farm menjelaskan  bahwa  Badii  Farm  akan mendapat informasi tentang produk dan saran yang  potential  untuk  dikembangkan  ke kategori  tertentu  sesuai  kebutuhan  pasar. Kemudian,  antara  Badii  Farm  dengan konsumen,  konsumen  akan  mendapatkan informasi  tentang  produk  tersebut  serta beberapa  penjelasan  dan  hadist  tentang keutamaan melaksanakan Aqiqah atau Qurban. Sehingga aliran pemasaranya sebagai berikut:
Produsen  ->  Transport->  Badii  Farm-> Transport-> Konsumen
Pada aliran informasi diketahui bahwa Badii Farm  memiliki  system  pemasaran vertical yang sejalan dengan Armstrong et al (2017). Hal ini dikarenaka produsen dan Badii Farm merupakan entitas terpisah pada saluran yang terintegrasi.
5. Aliran Promosi
Produsen memanfaatkan peran
transporter  untuk  mempromosikan  produk produknya. Setelah itu, Badii Farm mengambil best deal diantara para produsennya kemudian menyajikannya dalam bentuk infographic yang kemudian ditampilkan  lewat  beberapa social  media . Jenis iklan yang digunakankan adalah baliho, brosur,  pamlet,  spanduk,  iklan  di  media sosial. Sehingga aliran pemasaran terintegrasi adalah sebagai berikut:
Produsen -> Transport ->Badii Farm -> Sosial Media -> Konsumen.
Pada  aliran  promosi  diketahui  bahwa  Badii Farm  memiliki  system  pemasaran vertical yang sejalan dengan Armstrong et al (2017). Hal ini dikarenaka produsen dan Badii Farm merupakan entitas terpisah pada saluran yang terintegrasi.

## KESIMPULAN
Badii  Farm  sebagai  UMKM  dalam bidang  jasa  pengelolaan  domba  aqiqah  di Kabupaten  Purwakarta  berperan  sebagai perantara  bagi  peternak  peternak  kecil  di sekitar Purwakarta dan para pelanggan. Badii farm  memiliki  rancangan  dan  pengelolaan saluran  pemasaran  produk  yang  telah  diatur secara efektif dan efisien.  Badii farm berada di  dalam  sebuah  saluran  pemasaran  dan berperan  sebagai  intermediary.  Berdasarkan hasil  analisa,  Badii  Farm  langsung  menjual produknya  kepada  pelanggan  sehingga  tidak ada alternatif saluran lainnya untuk mendistribusikan produk.
Adapun saran yang dapat diberikan pada penelitian  ini  Wholesaler,  Badii  Farm disarankan untuk mulai melakukan pembibitan ternak untuk kemudian disalurkan kepada  wholesaler  lainnya  sehingga  produk tidak  terpaku  kepada  ternak  dewasa  saja. Peneliti selanjutnya disarankan untuk meneliti  saluran pemasaran terintegrasi  pada bidang non-jasa.

## DAFTAR PUSTAKA
Badan Pusat Statistik. (2020). Tabel Perkembangan  pada  periode  1997 sampai 20013 . https://www.bps.go.id/statictable/2014/0
1/30/1322/tabel-perkembangan-umkm- pada-periode-1997--2013.html
Bank  Indonesia  dan  LPPI.  (2015).  Profil Bisnis Usaha Mikro, Kecil dan Menengah  (UMKM). Bank  Indonesia Dan LPPI , 18–20.
BPS.  (2018). Purwakarta  Dalam  Angka. Purwakarta: Badan Pusat Statistik Kabupaten Purwakarta.
Hamzah,    lies  M.,  &  Agustien,  D.  (2019). Pengaruh  Perkembangan  Usaha  Mikro,
Tika Annisa Lestari Koeswandi 1 , Ery Adam Primasakara 2
Analisis Saluran Pemasaran Terintegrasi UMKM Badii Farm Purwakarta dalam Meningkatkan Volume Penjualan
Kecil, Dan Menengah Terhadap Pendapatan Nasional Pada Sektor
Umkm  Di  Indonesia. Jurnal  Ekonomi Pembangunan , 8 (2), 215–228.
Hendriyani, Lis.  (2020).  &  Mileniall Disruption di https://mix.co.id/marcomm/7-millennial- disruption/ (diakses 29 januari 2019)
Jumiati, E., Darwanto, D. H., Hartono, S., & Masyhuri.  (2013).  Analisis  Saluran Pemasaran dan Marjin Pemasaran Kelapa Dalam Di Daerah Perbatasan Kalimantan Timur. Jurnal Agrifor , XII (1), 1–10.
Kartajaya,  H.  (2015). Indonesia  WOW Markplus  WOW  We  are  WOW .  Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Koeswandi, T., Rahayu, A., & Wibowo, L. A. (2017).  Pengaruh  Atmosfer  Terhadap Costumer’s  Impression  dan Dampaknya
Pada  Minat  Beli  Ulang. Jurnal  Ilmu Manajemen  Dan  Bisnis , 8 (2),  33. https://doi.org/10.17509/jimb.v8i2.1266 4
Kotler, P., Kartajaya, H., Setiawan, I. (2010). Marketing  3.0:  From  products  to customers to the human spirit . Hoboken:
John Wiley & Sons, Inc.
Kotler,  P.  (1997). Manajemen  Pemasaran Analisis  Perencanaan,  Implementasi, dan  Pengendalian  (terjemahan  Jaka Wasana). Jakarta: Salemba Empat.
Kotler,  P.,  &  Keller,  K.  (2016). Marketing Management  (Global  Edition). Harlow: Pearson Education Limited.
Lukitaningsih,  A.  (2013).  Perkembangan Konsep  Pemasaran:  Implementasi  dan
Implikasinya. Jurnal  Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, Dan Entrepreneurship , 3 (1), 21. https://doi.org/10.30588/jmp.v3i1.85
Nurseto,  S.  (2018).  Pengaruh  Saluran
Distribusi dan Promosi Terhadap
Kinerja  Pemasaran  (Studi  Kasus  Pada UKM Furniture Kota Semarang). Jurnal Administrasi Bisnis , 7 (2), 103.
https://doi.org/10.14710/jab.v7i2.22695 Putri, R. K., Nurmalina, R., & Burhanuddin, B. (2018). Analisis Efisiensi Dan Faktor
Yang  Memengaruhi  Pilihan  Saluran Pemasaran.
Mix: Jurnal Ilmiah Manajemen , 8 (1), 109. https://doi.org/10.22441/mix.2018.v8i1. 007
Sofyan  Munawar,  S.,  Juningsih,  E.  R.,  & Maulana,  D.  S.  (2015). Proceeding Seminar Nasional Peningkatan Kapabilitas UMKM dalam Mewujudkan Umkm  Naik  Kelas  Peran  Komunikasi Pemasaran  Dalam  Sudut  Pandang Umkm: Pembelajaran Untuk Pemberdayaan Umkm . 336–345.
Suwatno.  (2017). Komunikasi  Pemasaran Kontekstual .  Bandung:  PT.  Remaja Rosdakarya
Suwatno & Koeswandi, T. (2019). Contextual Marketing  Communication. Bandung: Cendikia Utama,  I.  D.  (2019).  Analisis  Strategi
Pemasaran Pada Usaha Mikro Kecil Dan Menengah (Umkm) Pada Era Digital Di Kota Bandung. Equilibrium , 7 (January),
1–10.
Yusri,  M.,  &  Sukardi,  D.  (2017).  Faktor- faktor  penyebab  kegagalan  bisnis  pada perusahaan  mitra  jaya  abadi. Jurnal Manajemen  Dan  Start-Up  Bisnis , 2 (1), 124–131. https://journal.uc.ac.id/index.php/perfor ma/article/view/445/398