Jurnal Ekonomi Perjuangan ( JUMPER ) Vol 3 No.2.2021   ; Halaman 79 – 86 P-ISSN : 2714-8319 E-ISSN : 2714-7452
Diterbitkan: 07/01/2022

## ANALISIS DAYA TARIK INDUSTRI KERAJINAN RAJAPOLAH MELALUI PORTER FIVE FORCES
Arif 1 Gian Riksa Wibawa 2
Universitas Perjuangan Tasikmalaya 1,2
Email: arif@unper.ac.id

## ABSTRACT
Every company is basically faced with a situation to continue to innovate, both in terms of products,  services  or  distribution.  Increasing  competition  requires  companies  to  continue  to optimize their market share in an effort to achieve maximum performance. The purpose of this research is to see what strategies can be developed by CV Yukka Handicraft and to measure how attractive  an  industry  is  through  the  Porter  Five  Force  method.  This  type  of  research  is  a qualitative research with data collection techniques from interviews and questionnaires. Based on the results of this study, it is known that the attractiveness of the handicraft industry in Rajapolah is still quite attractive, where there are about 25-35 companies in this industry and as many as 60% are still using the conventional sales system. The results of this study indicate that CV Yukka Handicarft can still increase the potential of its business strategy in terms of consumer loyalty and online sales systems.

## Keywords: Porter Five Forces Model

## ABSTRAK
Setiap perusahaan pada dasarnya dihadapkan dalam situasi untuk terus berinovasi, baik dari segi produk, pelayanan atau distribusi. Persaingan yang semakin meningkat mengharuskan perusahaan terus mengoptimalkan pangsa pasarnya dalam upaya mencapai kinerja yang maksimal. Tujuan  penelitian  ini  untuk  melihat  strategi  apa  yang  bisa  dikembangkan  oleh  CV  Yukka Handicraft dan mengukur bagaimana daya tarik sebuah industri melalui metode Porter Five Force . Jenis  penelitiaan  ini  adalah  penelitian  kualitatif  dengan  teknik  pengumpulan  data  dari  hasil wawancara dan kuesioner. Berdasarkan hasil penelitian ini diketahui bahwa daya tarik industri kerajinan di Rajapolah masih cukup menarik, dimana terdapat sekitar 25-35 perusahaan yang ada di industri ini dan sebanyak 60% masih menggunakan sistem penjualan secara konvensional. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa CV Yukka Handicarft masih bisa meningkatkan potensi strategi bisnisnya dari sisi loyalitas konsumen dan sistem penjualan secara online.

## Kata kunci: Porter Five Forces Model

## PENDAHULUAN
Persaingan dalam sebuah industri pada dasarnya bisa mengalami naik turun, hal ini bisa diakibatkan  oleh  beberapa  faktor  eksternal  seperti  banyaknya  jumlah  pesaing,  produk  yang ditawarkan,  atau  tingkat  pendapatan  suatu  masyarakat.  Setiap  perusahaan  pada  dasarnya menginginkan tingkat persaingan cukup rendah, hal ini dikarenakan dengan tingkat persaingan yang rendah bisa menjadi sinyal akan mendapatkan suatu kinerja laba yang maksimal. Berbeda
Jurnal Ekonomi Perjuangan ( JUMPER ) Vol 3 No.2.2021   ; Halaman 79 – 86 P-ISSN : 2714-8319 E-ISSN : 2714-7452
Diterbitkan: 07/01/2022
dengan tingkat persaingan sebuah indutri yang sangat tinggi, perusahaan akan didorong untuk terus melakukan inovasi baik dari sisi produk, saluran distribusi atau kemampuan pemasarannya. Rajapolah merupakan suatu wilayah yang memiliki potensi seni dan kebudayaan sangat kreatif. Kerajinan tangan masih menjadi aspek primadona sampai saat ini, salah satu kerajinan rajapolah adalah berasal dari tanaman mendong, pandan, dan eceng gondok. Produk-produk yang dihasilkan terbilang banyak diminati baik oleh masyarakat maupun wisatawan lokal sehingga menjadi faktor pondasi  perekonomian  di  wilayah  tersebut.  Menurut  Ketua  Dewan  Kerajinan  Nasional  Daerah Provinsi  Jawa  Barat  Atalia  Praratya  Kamil  “Produk  anyaman  murni  hasil  karya  rumahan Rajapolah mampu tembus pasar Eropa. Ada sekitar tiga negara yang jadi konsumen saat ini yakni Jepang, Italia dan Spanyol,". Tingginya minat akan produk ini menjadi sinyal akan meningkatnya tingkat  persaingan  di  industri  tersebut,  hal  ini  didukung  banyaknya  jumlah  perusahaan  yang menjual hasil kerajinan di Rajapolah. Menurut Kemenperin, nilai ekspor Barang Industri Kerajinan di  Indonesia  pada  periode  Januari  –  September  2020  mengalami  penurunan  sebesar  9,9%  jika dibandingkan  dengan  nilai  ekspor  periode  Januari  –  September  2019.  Ini  sama  halnya  dengan industri  yang  ada  di  Rajapolah  sejak  adanya  pandemi  tahun  2020  jumlah  penjualan  terus mengalami penurunan omset sekitar 30%. Kebijakan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) memiliki  dampak  yang  cukup  tinggi  karena  rendahnya  aktivitas  masyarakat  sekitar  dan terhambatnya pengiriman ke luar kota maupun barang ekspor.
Diperlukan penerapan strategi yang tepat dalam mencapai tujuan akhir sebuah perusahaan dan  mempertahankan  keunggulan  bersaingnnya.  Menerapkan  strategi  sebuah  perusahaan  perlu melihat kondisi maupun lingkungan suatu struktur pasar yang ada, perusahaan merespon terkait perilaku yang akan diambil dalam menentukan langkah kedepannya. Begitu pula perilaku akan mempengaruhi baik buruknya hasil kinerja dalam setiap alokasi perusahaan atau efisiensi yang telah  dilakukan.  Porter  (2003)  menyatakan  bahwa  perusahaan  akan  mempunyai  keunggulan bersaing  ketika  dalam  kondisi  menguntungkan  dari  sisi  daya  tarik  industri  tersebut,  seperti masuknya  pendatang  baru,  ancaman  produk  pengganti,  kekuatan  tawar  menawar  pembeli, kekuatan tawar-menawar pemasok, serta persaingan antar perusahaan sejenis.
Struktur adalah sifat permintaan dan penawaran barang dan jasa yang dipengaruhi oleh jenis barang yang dihasilkan, jumlah dan ukuran distribusi penjual (perusahaan) dalam industri, jumlah dan ukuran distribusi pembeli, diferensiasi produk, serta mudah tidaknya masuk kedalam industri (Kuncoro, 2007). Struktur pasar adalah karakteristik sebuah pasar dalam sebuah industri dan sifat kompetisi yang dapat mempengaruhi sebuah kebijakan penentuan harga. Penjualan dan pembelian bisa terjadi apabila kedua belah pihak sudah menyetujui mengenai harga dengan produk tersebut  sehingga  akan  terjadi  suatu  transaksi  pasar.  Kondisi  struktur  pasar  yang  berbeda menyebabkan perusahaan tentunya melakukan langkah berbeda pula.

## Struktur Pasar
Menurut Baye dan Jeffrey (2015), pasar persaingan sempurna adalah pasar di pasar di mana terdapat  banyak  produsen  dan  banyak  pembeli  untuk  barang  yang  bersifat  sama.  Pasar monopolistik adalah pasar yang memiliki jumlah penjual banyak dengan produk yang ditawarkan sangat beragam. Pada pasar persaingan sempurna jenis barangnya homogen atau sama, tetapi pasar monopolistik produknya terdiferensiasi dengan yang lainnya. Pasar oligopoli merupakan struktur pasar yang hanya memilki beberapa penjual didalamnya. Pasar monopoli didefinisikan sebagai struktur pasar dimana penjual tunggal ( single firm producer ) memproduksi suatu komoditas yang tidak memilki barang substitusi yang dekat.
Jurnal Ekonomi Perjuangan ( JUMPER ) Vol 3 No.2.2021   ; Halaman 79 – 86 P-ISSN : 2714-8319 E-ISSN : 2714-7452

## Analisis Lima Kekuatan Porter
Kondisi lingkungan eksternal pada setiap industri berbeda-beda satu dengan yang lainnya. Analisis lima kekuatan Porter bertujuan untuk mengidentifikasi persaingan di dalam suatu industri, apakah industri tersebut memiliki daya tarik atau tidak. Analisis tersebut 10 terdiri dari bagaimana daya  tawar  konsumen  yang  ada  dalam  industri,  bagaimana  daya  tawar  perusahaan  dengan pemasok, ancaman ada tidaknya produk atau jasa substitusi di industri tersebut, potensi ancaman dari  masuknya  pesaing  baru  dalam  industri  tersebut,  serta  kondisi  persaingan  diantara  rival  di industri itu sendiri.

## Daya Tawar Konsumen
Kekuatan ini penting untuk diketahui oleh perusahaan karena konsumen merupakan bagian dari bisnis itu sendiri. Konsumen memliki peran penting dalam menentukan strategi yang akan diterapkan  oleh  sebuah  perusahaan.  Kekuatan-kekuatan  tersebut  ialah  seperti  seberapa  besar mereka  mempengaruhi  harga  yang  diberikan  oleh  perusahaan,  seberapa  besar  permintaan konsumen atas barang atau jasa yang disediakan oleh perusahaan, dan juga seberapa besar biaya yang  harus  konsumen  keluarkan  untuk  berpindah  dari  satu  perusahaan  ke  perusahaan  lainnya. Sementara itu, indikator untuk mengukur data tawar dari konsumen adalah jumlah konsumen itu sendiri, seberapa sensitif konsumen terhadap harga, substitusi dari produk atau jasa, biaya dari peralihan, ancaman konsumen melakukan integrasi ke belakang, seberapa penting sebuah produk atau jasa bagi konsumen itu sendiri, serta informasi yang dimiliki oleh konsumen terhadap suatu produk atau jasa.

## Daya Tawar Pemasok
Pemasok juga memiliki kekuatan-kekuatan yang mempengaruhi jalannya suatu bisnis di dalam  industri.  Kekuatan-kekuatan  tersebut  seperti  ancaman  yang  dapat  muncul  dari  pemasok terkait  dengan  kualitas  dan  kenaikan  harga  produk  11  yang  dipasok  dari  pemasok-pemasok tersebut. Kekuatan tawar pemasok sendiri diukur berdasarkan jumlah pemasok yang ada di dalam industri, substitusi produk atau jasa, seberapa penting pemasok memberikan produk atau jasa pada suatu  industri,  biaya  peralihan,  serta  kemungkinan  integrasi  ke  depan  yang  dilakukan  oleh pemasok.

## Ancaman Produk Substitusi
Kekuatan yang muncul dari adanya produk atau jasa yang mampu mengggantikan di dalam industri tentu memberikan pengaruh bagi jalannya bisnis di industri tersebut. Kekuatan tersebut diukur dari kecenderungan konsumen yang beralih ke produk atau jasa pengganti, biaya peralihan, relativitas harga dari produk atau jasa pengganti, serta diferensiasi dari produk atau jasa pengganti.

## Ancaman Masuknya Pesaing Baru
Perusahaan  yang  baru  masuk  ke  dalam  suatu  industri  membawa  kapasitas  baru  bagi persaingan di dalamnya. hal tersebut karena perusahaan baru tersebut memiliki ambisi untuk dapat memperoleh  pangsa  pasar  di  dalam  industri.  Kekuatan  dari  pesaing  baru  diukur  berdasarkan seberapa besar nilai dari skala ekonomi di dalam industri tersebut, diferensiasi dari produk atau jasa, kebutuhan modal, biaya peralihan, serta akses menuju pemasok.
Jurnal Ekonomi Perjuangan ( JUMPER ) Vol 3 No.2.2021   ; Halaman 79 – 86 P-ISSN : 2714-8319 E-ISSN : 2714-7452
Diterima: 31/12/2021 Diterbitkan: 07/01/2022

## Rivalitas Antar Pesaing
Rivalitas antar pesaing dalam merebutkan pangsa pasar merupakan kekuatan yang penting bagi sebuah perusahaan. Semakin banyak jumlah perusahaan yang ada di industri tersebut maka semakin  ketat  persaingan  yang  terjadi.  Kekuatan  persaingan  dipengaruhi  oleh  keseimbangan kekuatan  yang  sudah  ada,  pertumbuhan  industri,  biaya  tetap,  diferensiasi,  peluang  untuk menambah kapasitas, kecenderungan perusahaan yang bervariasi, serta level pertaruhan di dalam industri.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif,  dimana  peneliti  berfokus  kepada menganalisis daya tarik sebuah industri. Penelitian kualitatif mengandalkan informasi tidak hanya dari  satu  sumber,  data  yang  didapatkan  melalui  wawancara,  observasi,  serta  analisis  dokumen. Penelitian kualitiatif memiliki desain yang bersifat tidak pasti atau berubah-ubah ketika peneliti memasuki  objek  penelitian.  Teknik  pengumpulan  data  dilakukan  melalui  wawancara  dan kuesioner, hal ini bertujuan dalam mendapatkan informasi tidak hanya dari sisi internal tetapi dari pihak  eksternal  perusahaan  juga.  Teknik  analisis  data  dilakukan  dengan  cara  menelaah  dari berbagai  sumber  informasi  berupa  kuesioner  yang  dihasilkan  dan  wawancara  guna  menambah penilaian mengenai analisis lima kekuatan porter.

## Kerangka Pemikiran
Ancaman Pendatang
Baru
• Kebutuhan Modal
• Loyalitas Pelanggan • Saluran Distribusi
Kekuatan Tawar Menawar Pemasok
• Jumlah Pemasok
• Produk Pemasok
• Pasar Pemasok
Persaingan Antar
Perusahaan
• Jumlah Pesaing
• Differensiasi Produk
• Pertumbuhan Industri
Kekuatan Tawar
Menawar Konsumen
• Informasi Produk
• Kepekaan harga produk
• Biaya beralih produk
Ancaman Produk Substitusi • Produk Pengganti CV Yukka Handicraft Gambar 1
Jurnal Ekonomi Perjuangan ( JUMPER ) Vol 3 No.2.2021   ; Halaman 79 – 86 P-ISSN : 2714-8319 E-ISSN : 2714-7452

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan hasil survei kepada 52 responden yang sudah dilakukan menyatakan bahwa struktur  pasar  pada  industri  Kerajinan  di  Rajapolah  menghasilkan  pasar  persaingan  sempurna. Pasar  persaingan  sempurna  sendiri  merupakan  pasar  dengan  jumlah  penjual  dan  pembeli  yang banyak, perusahaan menghasilkan produk yang sama, dan konsumen mempunyai informasi yang baik terkait produk tersebut. Atas hal tersebut perusahaan memerlukan suatu strategi yang tepat dalam menghadapi persaingan pasar yang mempunyai tingkat persaingan tinggi.
S a nga t Le m a h Le m a h S e da ng K ua t S a nga t K ua t
Faktor Kekuatan Parameter Kekuatan Kebutuhan Modal Loyalitas Konsumen Distribusi Threat of New Entrant Lemah Kekuatan S a nga t Le m a h Le m a h S e da ng K ua t S a nga t K ua t Faktor Kekuatan Parameter Kekuatan Tingkat Persaingan Pertumbuhan Industri Tingkat Diferensiasi
Produk Kekuatan Rivalry Among Existing Firm Kuat Sumber: Data diolah Tabel 2: Rivalitas Antar Pesaing
Tabel 3: Ancaman Produk Substitusi
S a nga t Le m a h Le m a h S e da ng K ua t S a nga t K ua t
Faktor Kekuatan Parameter Kekuatan
Adanya Produk
Substitusi Kemampuan Produk Substitusi Threat of Substitute Product Lemah Kekuatan Tabel 1 : Ancaman Pesaing Baru
Sumber: Data diolah
Sumber: Data diolah
Jurnal Ekonomi Perjuangan ( JUMPER ) Vol 3 No.2.2021   ; Halaman 79 – 86 P-ISSN : 2714-8319 E-ISSN : 2714-7452
Berdasarkan  analisis  terhadap  daya  tawar  konsumen  di  industri  kerajinan  Rajapolah menghasilkan  kekuatan  yang  kuat.  Hal  ini  dikarenakan  konsumen  sensitif  terhadap  harga  pada produk yang ditawarkan ditambah mudahnya informasi yang didapat menjadikan harga produk diketahui  secara  pasti.  Jumlah  perusahaan  yang  berada  di  wilayah  Rajapolah  sebanyak  25-35 perusahaan  dan  itu  mengakibatkan  konsumen  mempunyai  kekuatan  ketika  harga  penawaran produk dianggap terlalu tinggi. Kebutuhan modal yang tidak terlalu tinggi pula menjadi ancaman bagi para perusahaan dalam indutsri ini, setiap orang mempunyai kesempatan menjadi pesaing baru  di  industri  kerajinan  Rajapolah.  Ditambah  loyalitas  konsumen  terbilang  rendah  karena konsumen dihadapkan dengan banyaknya pilihan produk dengan kualitas serta harga yang sangat bersaing.  Setiap  perusahaan  pada  industri  kerajinan  Rajapolah  memiliki  pemasok  lebih  sekitar 5-8 pemasok. Memiliki banyak pemasok mengindikasikan bahwa setiap perusahaan tidak terlalu bergantung pada satu pemasok saja, dan proses bisa terus dilanjutkan ketika sedang mengalami masalah.  Kemudian,  kualitas  produk  pemasok  menjadi  salah  satu  aspek  yang  diperhitungkan karena  semakin  tinggi  harga  produk  tersebut  mengindikasikan  kualitasnya  terbilang  baik,  atau ketika harga produknya rendah berarti kualitasnya bisa terbilang rendah.
Tingkat  persaingan  pada  industri  kerajinan  rajapolah  terbilang  sangat  ketat,  setiap perusahaan  dihadapkan  dengan  jumlah  pesaing  25-35  perusahaan.  Tetapi,  dengan  ketatnya persaingan  tidak  menjadikan  industri  kerajinan  ini  mengalami  perkembangan  signifikan,  tetapi terbilang  konstan.  Kondisi  perekonomian  yang  masih  belum  pulih  dan  kurangnya  aktifitas masyarakat diluar menjadi hambatan bagi setiap perusahaan untuk berkembang. Lebih dari 60% perusahaan  yang  ada  di  industri  kerajinan  Rajapolah  masih  melakukan  penjualan  secara konvensional.  Pada  ancaman  produk  substitusi  memiliki  kekuatan  yang  lemah,  kerajinan  pada dasarnya  memiliki  keunikan  tersendiri  dibandingkan  dengan  produk  sejenis.  Ancaman  produk pengganti tidak terlalu tinggi sekitar 5-15%, tetapi dalam mencari produk pengganti tersebut masih mudah untuk ditemukan dalam mengatasi persaingan produk tersebut.
Pada  tingkat  persaingan  bisnis  antar  perusahaan  pada  industri  kerajinan  di  Rajapolah adalah kuat. hal ini dikarenakan biaya peralihan konsumen ke perusahaan lain terbilang murah dan menjadikan  mudahnya  konsumen  berpindah  ketika  produk  yang  ditawarkan  tidak  memuaskan. Melihat kondisi tingkat pertumbuhan industri sedang mengalami perlambatan menjadikan tingkat
S a nga t Le m a h Le m a h S e da ng K ua t S a nga t K ua t Faktor Kekuatan Parameter
Kekuatan Sensitivitas Harga Biaya Peralihan Kepemilikan Informasi Kekuatan Bergaining Power of Buyers Kuat S a nga t Le m a h Le m a h S e da ng K ua t S a nga t K ua t
Faktor Kekuatan Parameter
Kekuatan Jumlah Perusahaan Supplier Produk Supplier Pasar Pemsok Kekuatan Lemah Bergaining Power of Suppliers
Tabel 4: Kekuatan Daya Tawar Pemasok Tabel 5: Kekuatan Daya Tawar Pembeli Sumber: Data diolah
Sumber: Data diolah
Jurnal Ekonomi Perjuangan ( JUMPER ) Vol 3 No.2.2021   ; Halaman 79 – 86 P-ISSN : 2714-8319 E-ISSN : 2714-7452
Diterbitkan: 07/01/2022
persaingan bisnis antar perusahaan menjadi ketat dan perusahaan harus terus melakukan inovasi agar mampu menarik konsumen baru.

## PENUTUP
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  sudah  dilakukan  menghasilkan  tingkat  struktur  pasar yang  ada  di  Rajapolah  adalah  pasar  persaingan  sempurna.  Ciri-ciri  pasar  persaingan  sempurna adalah jumlah pembeli dan penjualnya terbilang banyak, kemudian produk yang ditawarkan di industri tersebut memiliki tingkat jenis hampir sama. Pada tahap pengukuran sebuah daya tarik industri kerajinan Rajapolah melalui Five Forces Porter adalah cukup menarik, hal ini dikarenakan masih  terdapat  aspek  yang  bisa  terus  dikembangakan  oleh  sebuah  perusahaan.  Pada  tingkat ancaman  pesaing  baru  menghasilkan  kekuatan  lemah,  hal  ini  dibuktikan  dengan  loyalitas konsumen masih terbilang sangat lemah. Faktor dari harga sebuah produk kerajinan Rajapolah menjadi aspek yang sangat sensitif, ketika harga yang ditawarkan terlalu tinggi konsumen akan dengan  mudah  beralih  ke  perusahaan  yang  menawarkan  produk  lebih  murah.  Pada  tingkat ancaman  pemasok  dan  produk  subtsitusi  menghasilkan  tingkat  ancaman  cukup  lemah,  karena setiap perusahaan kerajinan Rajapolah memiliki jumlah rata-rata 5-8 pemasok dan tingkat produk substitusi 5-15%.
Tingkat persaingan di industri kerajinan Rajapolah yang sudah cukup tinggi menjadikan hambatan  CV  Yukka  Handicraft  menghasilkan  kinerja  kurang  memuaskan,  salah  satu  strategi alternatif  yang  bisa  dikembangkan  adalah  meningkatkan  loyalitas  konsumen.  CV  Yukka Handicarft  bisa  memberikan  sebuah member  card sebagai  upaya  untuk  menjaga  loyalitas konsumen tersebut. Kemudian, sekitar 60% perusahan yang ada di industri ini masih menggunakan sistem pemasaran secara konvensional dan era pandemi yang masih belum berakhir menjadikan aktifitas  masyarakat  belum  kembali  secara  normal.  CV  Yukka  Handicraft  bisa  memanfaatkan peluang ini dengan lebih berfokus pada sistem penjualan secara online.

## DAFTAR RUJUKAN
Baye, Michael. R; Jeffrey T. Prince (2015). Ekonomi Manajerial dan Strategi Bisnis . Salemba Empat: Jakarta.
Foris, Paskalino Jimmy; dan Ronny H Mustamu (2015). Analisis Strategi Pada Perusahaan Plastik Dengan Porter Five Forces. Jurnal . Manajemen. Universitas Kristen Petra.
Juanda, Bambang. (2009). Metodologi Penelitian Ekonomi dan Bisnis . IPB Press. Bogor.
Kuncoro, Mudrajad. (2007). Ekonomika Industri Indonesia . Andi: Yogyakarta.
Okezone,  (2020). Ekspor  Barang  Industri  Kerajinan  Turun  Jadi  Rp  6,17  Triliun .  Tersedia  di https://bit.ly/3Evpg8p. Diakses pada 6 Desember 2021.
Pikiran  Rakyat.  (2019). Rajapolah,  si  Primadona  Handicraft  Jawa  Barat  yang  Tembus  Pasar Eropa . Tersedia di https://bit.ly/3qkPBRS. Diakses pada 6 Desember 2021.
Porter,  M,  E,  (2003).  “Strategy  and  The  Internet,  Harvard  Business  Review  on  Advances  in Strategy”. Harvard Business Review. pp.1-20, March 2001.
Riky, Alfonsus; dan Ronny H Mustamu. (2014). “Porter Five Forces Model PT Ruci Gas”. Jurnal . Manajemen. Universitas Kristen Petra.
Jurnal Ekonomi Perjuangan ( JUMPER ) Vol 3 No.2.2021   ; Halaman 79 – 86 P-ISSN : 2714-8319 E-ISSN : 2714-7452
Diterima: 31/12/2021 Diterbitkan: 07/01/2022
Sugiyono. (2015). Metode Penelitian dan Pengembangan . Alfabeta. Bandung.
Wibisono, Dimas. (2019). “Analisis Strategi Diversifikasi Hotel Ayola Tasneem Terhadap Unit Bisnis  Pengelolaan  Pernikahan  Dan  Ramayana  Balet”. Tesis. Magister  Manajemen. Universitas Gadjah Mada. Yogyakarta.