Submitted: November 2022, Accepted: Maret 2023, Published: Juni 2023 ISSN: 2088-0626 (printed), ISSN: 2442-7365 (online)

## Public Relations Event Analisis Pada Kegiatan Workshop Kerajinan Bambu Saung Angklung Udjo
Ellena Fitri Aulia 1 , Dasrun Hidayat 2 , Purwadhi 3
Program Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Komunikasi dan Desain Program Pascasarjana Manajemen
Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya Jl. Terusan Sekolah No. 1-2, Cicaheum, Bandung Email: ellenaftr@gmail.com

## ABSTRAK
Dalam  menjaga  kelestarian  budaya  tentunya  harus  ada  kegiatan  yang  dapat  dilakukan  untuk  menjaga ketahanan  budaya.  Seperti  yang  dilakukan  oleh  Saung  Angklung  Udjo  (SAU),  dimana  membuat  kegiatan workshop kerajinan bambu yang merupakan bagian dari Public Relations event . Kegiatan workshop tersebut adalah  upaya pelestarian  budaya khususnya kesenian  angklung  yang dilakukan  oleh  Saung  Angklung Udjo (SAU).  Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  rancangan  program  kegiatan workshop kerajinan bambu, yang dimana kegiatan tersebut akan meregenerasi bibit-bibit calon seniman angklung. Penelitian ini menggunakan  penelitian  kualitatif  dengan  studi  etnografi  PR.  Studi  ini  digunakan  bertujuan  untuk mengetahui perilaku komunikasi PR yang dilakukan oleh pelaksana kegiatan workshop yaitu pengelola dan pemateri workshop dengan  pegunjung  atau  para  peserta workshop . Hasil  penelitian  ini  menunjukan  adanya tahapan-tahapan  dari  program  kegiatan workshop, mulai  dari  tahapan  analisis  persiapan,  tahapan  strategi, implementasi,  hingga  kepada  dukungan  masyarakat  dan  membangun  reputasi.  Penelitian  ini  menggunakan model  yang  relevan  yaitu  model The  IPPAR (Insight,  Program Strategic,  Program  Implementation,  Action and  Reputation). Dalam  menjalankan  kegiatan  dan  membangun  reputasinya,  SAU  memiliki  prinsip  atau nilai-nilai  dasar  yaitu  UDJO  merupakan  singkatan  dari  Ulet,  Disiplin,  Jujur,  dan  Optimis.  Selain  itu  juga, dengan memberikan pelayanan sebaik mungkin agar loyalitas dan reputasi tetap terjaga.
Kata Kunci: Public Relations Event; The IPPAR Model ; Pelestarian Budaya; Saung Angklung Udjo

## ABSTRACT
In preserving culture, of course, there must be activities that can be done to maintain cultural resilience. As was  done  by  Saung  Angklung  Udjo  (SAU),  which  made  a  bamboo  craft  workshop  which  was  part  of  the Public Relations event. The workshop activity is an effort to preserve culture carried out by Saung Angklung Udjo (SAU). The purpose of this study was to determine the design of the bamboo craft workshop program, which  would  regenerate  the  seeds  of  prospective  angklung  artists.  This  research  uses  qualitative  research with PR ethnographic study. This study aims to determine the PR communication behavior carried out by the organizers of the workshop activities, namely workshop managers and presenters with visitors or workshop participants.  The  results  of  this  study  indicate  that  there  are  stages  of  the  workshop  activity  program, starting from the preparation analysis stage, strategy stage, implementation, community support, to building reputation. This study uses a relevant model, namely the IPPAR model (Insight, Strategic Program, Program Implementation,  Action  and  Reputation).  In  carrying  out  its  activities  and  building  its  reputation, SAU  has basic  principles  or  values,  namely  UDJO  stands  for  Tenacious,  Disciplined,  Honest,  and  Optimistic.  In addition, by providing the best possible service so that loyalty and reputation are maintained.
Keywords: Public Relations Events; The IPPAR Model; Cultural Preservation; Saung Angklung Udjo

## PENDAHULUAN
Pelestarian  budaya  merupakan  suatu  hal yang bertujuan untuk menjaga atau mencegah dari suatu hal yang menyebabkan kehancuran
sebuah budaya. Pengetahuan tentang pentingnya melestarikan budaya perlu tersalurkan.  Hal  tersebut  agar  budaya  daerah berkembang,  untuk  mengukur  dan  mengasah
keterampilan akan budaya daerah, serta untuk mengambalikan  kecintaan  terhadap  budaya tradisional.
Event dapat  diartikan  sebagai  suatu kegiatan  atau moment yang  sengaja  dibuat untuk suatu hal. Event merupakan media yang menjadi  penghubung  antara  komunikator dengan  komunikan  yang  didalamnya  ada maksud  dan  tujuan  yang  ingin  disampaikan dari  sebuah  perusahaan  kepada  publik (Lestari, 2021). Event menjadi suatu hal yang bertumbuh secara pesat dan tentunya menyita perhatian  masyarakat  luas  (Wijaya,  2020). Dalam  menjaga  kelestarian  budaya,  tentunya harus  ada  kegiatan  yang  dibuat  secara terencana  dan  tersusun.  Kegiatan  tersebut berupa event,  event dapat  dikatakan  sebagai salah satu program kegiatan Public Relations yang   dapat   dilakukan   sebagai langkah untuk mendekatkan suatu perusahaan   dengan  pengunjungnya  (Dewi, Mutia; Runyke, 2013).
Event yang  dibuat  oleh Public Relations (PR) hendaklah memberikan dampak  pada  pelaksanaannya.  Dampak  yang dimaksud adalah dampak terhadap lingkungan, sosial budaya, pariwisata, ekonomi, dan politik (Lestari, 2021). Warisan budaya dirasa sangat penting untuk meregenerasi  budaya  itu  senidiri,  serta  untuk pengetahuan  dan  keterampilan  yang  dapat ditularkan ke generasi bangsa selanjutnya.
Demikian  pula  kegiatan workshop kerajinan bambu yang merupakan bagian dari Public  Relations  event .  Kegiatan workshop tersebut adalah upaya pelestarian budaya yang dilakukan oleh Saung Angklung Udjo (SAU). Kegiatan tersebut dibuat oleh Saung Angklung  Udjo  berkaitannya  dengan  tujuan Public  Relations  event yang  berdampak  dari segi  sosial  budaya.  Yang  dimana  haruslah mampu  menciptakan mutual understanding dan menciptakan budaya yang diteruskan.
Workshop atau lokakarya dapat diartikan  sebagai  kegiatan  dimana  yang didalamnya  terdapat  beberapa  orang    yang berkumpul    untuk  melakukan  pembahasan yang  mendalam,  memecahkan  suatu  masalah tertentu  dan  mencari  solusinya  (Ropiani, 2020).  Dari  kegiatan workshop diberikan pengajaran  atau  pelatihan  kepada  peserta mengenai  teori  dan  praktik  dari  suatu  bidang dengan  tujuan  untuk  menyelesaikan  masalah tertentu  serta  dapat  memberikan  pengalaman bagi  pesertanya.  Tujuan  lain  dari  kegiatan workshop yakni  dapat  bermanfaat  sebagai penambah kualifikasi profesi seseorang sesuai dengan  bidangnya.  Seperti  tujuan  dari workshop kerajinan  bambu  yaitu  sebagai penambah kualifikasi calon seniman angklung, mulai dari pengetahuan, keterampilan membuat dan merangkai angklung, hingga memainkan angklung.
Keterampilan dalam angklung bukanlah  sebuah  keterampilan  yang  mudah,
tentunya  harus  ada  pelatihan.  Secara  umum, makna dari keterampilan yakni suatu kemampuan  dalam  melakukan  suatu  hal dengan  baik  dan  benar.  Secara  teori, keterampilan  merupakan  usaha menggunakan kemampuan berfikir saat melakukan, mengubah atau mendekatkan sesuatu sehingga  dapat  menghasilkan  nilai  dari  hasil pekerjaan  (Kusumawardani  &  Aulia,  2020). Seseorang  akan  terampil  dan  mahir  dalam melakukan suatu aktivitas atau pekerjaan, jika ia  terlatih  dan  terbiasa  melakukan  aktivitas tersebut.  Keterampilan  sendiri  dapat  dibagi menjadi  tiga  jenis,  yaitu functional skills (keterampilan  fungsional), self-management skills (keterampilan  manajemen  diri),  dan special knowledge skills (keterampilan pengetahuan khusus) (Indriayu, 2022).
Selain keterampilan dalam memainkan angklung,  keterampilan  dalam  membuat  atau merangkai  angklung  juga  dibutuhkan  untuk meregenerasi  calon  seniman  angklung.  Pada mulanya masyarakat hanya mengenal angklung  sebagai  sebuah  hiburan,  dan  dalam pertunjukan  di  Saung  Angklung  Udjo  pun hanya sebatas mencoba memainkan angklung secara bersama-sama. Serta hanya mengetahui sejarah  angklung  hingga  sepopuler  saat  ini. Tetapi,  dengan  adanya workshop kerajinan bambu  yang  diadakan  oleh  Saung  Angklung Udjo  dapat  menciptakan  generasi  calon seniman  angklung  dengan  tujuan  untuk pelestarian warisan budaya. Hal itu
merupakan  potensi  yang  dimiliki  Saung Angklung  Udjo,  dan  sebuah  potensi  tentunya harus mampu dikembangkan sebagai destinasi wisata budaya.
Angklung tentunya menjadi salah satu warisan  budaya  yang  perlu  dilestarikan.  Hal- hal yang mencangkup upaya-upaya pemeliharaan,  perlindungan,  pengembangan dan  pemanfaatan  warisan  dapat  dikatakan sebagai pelestarian. Warisan budaya memiliki nilai penting bagi ilmu pengetahuan, edukasi, sejarah, dan ekonomi. Maka dengan kata lain, pelestarian merupakan kunci dalam melakukan  pengelolaan  warisan  budaya.  Dan angklung  merupakan  salah  satu  bentuk warisan budaya yang harus dijaga kelestariannya.
Dengan  adanya workshop kerajinan bambu  diharapkan  dapat  menjadi  potensi Saung  Angklung  Udjo  sebagai  destinasi wisata  budaya.  Wisata  budaya  merupakan jenis  pariwisata  yang  didalamnya  berkaitan dengan konteks budaya atau kebudayaan yang dihasilkan  oleh  masyarakat  di  suatu  daerah tertentu  (Susanti,  2019).  Dengan  adanya destinasi  wisata  budaya  dapat  memperkaya informasi,  wawasan,  serta  hiburan  dari  hasil kebudayaan bangsa.
Perancangan kegiatan workshop tersebut tentunya memerlukan tahapan- tahapan mengenai merumuskan latar belakang kegiatan, merumuskan strategi,  tahapan implementasi,  hingga  kepada  keberhasilan
kegiatan  tersebut.  Tahapan  kerja  tersebut sebanding dengan hasil penelitian sebelumnya, yang berkaitan dengan perencanaan  program  melalui  strategi IPPAR Model  yang  meliputi Insight,  Program Strategic,  Program  Implementation,  Action and  Reputation (Hidayat,  D.,  Kuswarno,  E., &  Zubair,  2017).  Perbedaannya  adalah,  hasil penelitian tersebut menemukan adanya keterkaitan antara temuan pola perilaku Jakhu Suku dengan  konsepsi Public  Relations , sedangkan penelitian  yang saat ini dilakukan adalah  tahapan  proses  kegiatan workshop dengan  konsepsi Public  Relation  event .  Dan persamaannya  adalah  menggunakan  strategi IPPAR Model  yang  didalamnya  meliputi Insight, Program
Strategic, Program Implementation, Action and Reputation.
Penelitian ini bertumpu pada
penelitian  sebelumnya  yang  berjudul  “Saung
Angklung  Udjo:  Wisata  dan  Pelestarian
Budaya”. Hasil dari penelitian ini menunjukan  bahwa,  adanya  sejarah  dibalik didirikannya  Saung  Angklung  Udjo  sebagai destinasi  wisata  budaya  yang  mengenalkan hasil  budaya  Jawa  Barat  berupa  kesenian, terutama musik angklung, ditampilkan melalui  pertunjukkan  yang  dimainkan  oleh anak-anak  dan  remaja  dengan  iringan  musik angklung (Susanti, 2019). Perbedaan penelitian  tersebut  dengan  penelitian  ini adalah jika penelitian tersebut memiliki tujuan penelitian lebih kepada sejarah dan
pengetahuan  Saung  Angklung  Udjo  yaitu memaparkan  perjuangan  Udjo  Ngalagena yang  menjadikan  musik  tradisional  dikenal dan diminati oleh masyarakat dunia. Sedangkan penelitian ini lebih kepada melihat potensi  yang  dimiliki  oleh  Saung  Angklung Udjo  meliputi  keterampilan  membuat  hingga memaikan angklung hingga akhirnya menghasilkan  calon  seniman  angklung  juga untuk  pelestarian  wisata  budaya.  Kegiatan tersebut  tercipta  melalui  kegiatan workshop kerajinan  bambu,  yang  merupakan  salah  satu bentuk Public Relations Event.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui  bagaimana  Public  Relations Event  Analisis  pada  Kegiatan  Workshop Kerajinan  Bambu  Saung  Angklung  Udjo. Yang  dimana  workshop  tersebut  akan meregenerasi bibit-bibit calon seniman angklung.  Melalui  penelitian  ini  diharapkan dapat bermanfaat untuk memberikan informasi  dalam  pelestarian  wisata  budaya melalui workshop kerajinan  bambu  di  Saung Angklung Udjo.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan pendekatan  metode  kualitatif,  yang  dimana permasalahan  berhubungan  dengan  sifat manusia  yang  secara  mendasar  bergantung kepada pengamatan. Paradigma yang digunakan pada penelitian ini yakni paradigma  konstruktivistik.  Paradigma  ini
memaparkan  bahwa  realitas  ada  di  dalam keberagaman  bentuk  konstruksi  mental  yang didasarkan  pada  bersifat  lokal  dan  spesifik, pengalaman  sosial,  dan  tergantung  kepada pihak  yang  bersangkutan  (Kristanto,  2018). Metode  penelitian  kualitatif merupakan metode  penelitian  yang  dipakai  pada  kondisi obyek  yang  alamiah  (Sugiyono,  2017). Penelitian  ini  menggunakan  studi  etnografi PR, dimana berfokus kepada perilaku komunikasi  PR  untuk  membangun  sebuah hubungan  dengan  masyarakat  (Hidayat,  D., Kuswarno,  E.,  &  Zubair,  2017).  Penelitian  ini
menggunakan  studi  etnografi  PR  dengan  analisis model The IPPAR yang meliputi Insight, Program Strategic,  Program  Implementation,  Action  & Reputation.
Teknik pengumpulan data yang digunakan  adalah  observasi  dan  wawancara. Observasi  dilakukan  dengan  mengamati proses  dari  kegiatan  komunikasi  di  Saung Angklung Udjo. Sedangkan wawancara untuk mendapatkan  data  terkait  kegiatan  workshop kerajinan bambu dengan melibatkan pengelola workshop, pemateri workshop, dan peserta workshop kerajinan bambu.
Tabel 1. Data Informan Kode/Inisial Nama Jenis Kelamin Jabatan/Peran P1 Satria Yana Nugraha Laki-laki Asisten Direktur Bidang Operasional/Pengelola Workshop P2 Adang Laki-laki Pengrajin Angklung/Pemateri Workshop P3 Rodi Laki–laki Pengrajin Angklung/Pemateri Workshop P4 Maulid Laki–laki Peserta Workshop P5 Ilham Novriansah Laki–laki Peserta Workshop P6 Arditya Febri Mulyadi Laki-laki Peserta Workshop
Sumber: Data lapangan, 2022
Teknik  analisis  data  yang  digunakan yakni  reduksi  data,  penyajian  data,  dan penarikan  kesimpulan.  Dan  untuk  menguji kredibilitas data menggunakan tringulasi data. Tringulasi  data  diartikan  sebagai  memeriksa kembali  data  yang  telah  diperoleh  dari berbagai sumber, berbagai cara, dan berbagai waktu (Sugiyono, 2017).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Dalam membuat sebuah event, tentunya harus  ada  hal-hal  yang  perlu  dirancang  agar vent  tersebut  dalam  berjalan  dengan  baik sesuai  harapan  dan  tujuan.  Tahapan  tersebut terdiri  dari:  1)  tahap  analisis  persiapan,  2) tahap  strategi  perencanaan,  3)  implementasi kegiatan,  4)  evaluasi  kegiatan.  Tahapan tersebut dipaparkan berdasarkan hasil wawancara yang telah di dapat dari informan.

## Tahapan  Analisis  Persiapan  Kegiatan

## Workshop
Tahap  pertama  yakni  analisis  persiapan berupa  latar  belakang  kegiatan,  kelebihan, kekurangan,  peluang,  ancaman,  dan  sasaran kegiatan.  Analisi  persiapan  ini  merupakaan tahapan  pertama  pada IPPAR  Model yaitu Insight.  Insight  sendiri  digunakan  untuk mengetahui latar belakang dari suatu kegiatan kegiatan  (Hidayat,  D.,  Kuswarno,  E.,  & Zubair,  2017).  Latar  belakang  disini  dapat juga  diartikan  sebagai  tujuan  yang  melatar belakangi diadakannya atau keinginan mengikuti kegiatan workshop kerajinan
bambu.  Latar  belakang  dari  diadakannya workshop kerajinan  bambu  adalah  untuk menjaga  warisan  budaya  dan  merupakan bentuk  implementasi  dari  fungsi  angklung dari  segi  pendidikan.  Hal  tersebut  selaras dengan  pernyataan  infroman  P1  bahwa “ diadakannya workshop agar budaya angklung  itu  tetap  terjaga  dan  terwariskan. Dan kegiatan ini juga merupakan implementasi  dari  fungsi  angklung  dari  segi pendidikan  yang  didasari  6M  yiatu  Mudah, Murah,  Massal,  Meriah,  Mendidik,  dan Mengajarkan.” (Wawancara  Informan  P1, 22/06/2022).  Jika  dilihat  dari  sudut  pandang peserta workshop, hal yang melatar belakangi mengikuti workshop adalah untuk mendapatkan wawasan baru dan kecintaannya terhadap  seni.  Seperti  yang  dinyatakan  oleh Informan P5 yakni “ ingin mendapat ilmu dan wawasan baru tentang sebuah alat music dari bambu. Mengapa bambu ini bisa menjadi alat music,  dan  kebetulan  saya  juga  suka  seni.” (Wawancara Informan P5,17/07/2022). Kegiatan event bagi Public  Relations tidak bertujuan  untuk  mendapatkan  keuntungan dari  segi  materi,  tetapi  untuk  membangun citra dan menciptakan pemahaman yang sama (Lestari,  2021) . Dan  sama  hal  nya  dengan Saung  Angklung  Udjo,  kegiatan  workshop yang diselenggarakan bukanlah untuk mendapat  keuntungan  secara  materi,  tetapi untuk  menciptakan  pemahaman  yang  sama
bahwa budaya angklung sudah mendunia dan harus dijaga dan dilestarikan.
Kelebihan  dari  kegiatan workshop tersebut adalah dapat menjadi media informasi  dan  bermanfaat  bagi  orang  lain. Pernyataan tersebut selaras dengan penyataan menurut Informan P2 bahwa “ Bisa menginformasikan  bahwa  angklung  itu  alat musik yang unik dan etnik yang sudah diakui UNESCO.  Bisa  bermanfaat  bagi  orang  lain tentang cara bikin angklung itu gimasih gitu.” ( Wawancara Informan  P2,  22/07/2022).
Namun  hal  berbeda  diungkapkan  oleh Informan  P4  terkait  kelebihan  dari  suasana proses  kegiatan  workshop  yang  dimana pemateri memberikan pemaparan yang lengkap.  Informan  P4  menyatakan  bahwa “ pemateri  memberikan  pemaparan  lengkap dan penyampaiannya menarik mudah dipahami  tentang  angklung  dimulai  dari pemilihan  bambu,  membuat  dan  merangkai angklung, hingga bagaimana merawat angklung.” (Wawancara Informan P4,
15/07/2002). Kelebihan bisa menjadi kekuatan  bagi  Saung  Angklung  Udjo  agar lebih  unggul  dalam  melakukan  kegiatan event, terutama Public  Relations  event.
Kelebihan  merupakan  keunggulan  atau  nilai lebih yang terdapat didalam sebuah organisasi (Fatimah,  2020).  Dari  kelebihan  tersebut, dapat meminimalisir kekurangan dan ancaman yang akan atau sedang terjadi.
Selain  kelebihan,  tentunya  kegiatan workshop  juga  memiliki  kekurangan  atau kelemahan  ,yaitu  dari  segi  keamanan  dan waktu  serta  kurangnya  minatnya  anak  muda akan  budaya.  Hal  tersebut  selaras  dengan pernyataan Informan P5 dan P6. Informan P5 memaparkan  bahwa  “ Kekurangan  dari  segi keamanannya,  takutnya  kan  keserut  atau megang pisaunya kurang bener atau gimana, terus  sama  dari  segi  waktu  juga  yang kurang.” (Wawancara Informan P5, 17/07/2022). Dan menurut Informan P6 yaitu “ mungkin  kurangnya  informasi  dari  segi marketing kali ya, kurang ngepublikasiin gitu bahwa  saung  udjo  itu  ada  kegiatan workshopnya. Terus kekurangannya juga dari kurang  minat  anak  muda.” (Wawancara Informan  P6,  20/07/2022). Kekurangan adalah segala sesuatu yang menjadi kekurangan  yang  berada  di  dalam  sebuah perusahaan  (Fatimah,  2020).  Kelebihan  dan kekurangan  dalam  sebuah event ,  perlu diperhatikan  oleh  penyelenggara  kegiatan event . Hal tersebut agar event yang diselenggarakan  dan  pesan  yang  ingin disampaikan  sesuai  dengan  yang  diharapkan. Perancangan sebuah event sebaiknya dirancang  dengan  sedetail  mungkin  secara teliti,    agar  bisa  mencapai  hasil  yang  diing inkan oleh penyelenggara maupun masyarakat.
Peluang yang dirasakan oleh pengelola workshop dimana kegiatan tersebut
dilihat  secara  ranah  industri  bahwa  produksi angklung ini dirasa menjanjikan. Hal tersebut berdasarkan  pernyataan  Informan  P1  bahwa “secara ranah industri produksi angklung ini sudah  dirasa  menjanjikan.  Menurut  SK KEMENDIKBUD  tahun  1968  ,  dimana angklung  sebagai  alat  music  wajib  bagi pendidikan  musik  ditingkat  sekolah.  Bisa dihitung  berapa  jumlah  sekolah  di  Indonesia lalu  kita  produksi  angklung.” (Wawancara Informan P1, 22/06/2022). Namun peluang lain dari  kegiatan  workshop  adalah dapat  mengajak Kembali  generasi  masa  kini  untuk  lebih mengenal  budaya  angklung,  hal  tersebut selaras  dengan  Informan  P4  bahwa  “ -Bisa mengajak  kembali  generasi  masa  kini  untuk tidak  hanya  memainkan  angklung  tetapi  juga mengenal lebih dalam angklung.”
(Wawancara  Informna  P4,  15/07/2022).
Peluang  merupakan  suatu  kondisi  yang menguntungkan  dan  dijadikan  senjata  dalam memajukan  suatu  perusahaan  (Rangkuti, 2006).
Ancaman adalah hal yang berasal dari lingkungan eksternal, yang dapat menghambat  kelancaran  kegiatan  di  dalam perusahaan  (Rangkuti,  2006).  Ancaman  yang dirasakan  oleh  Saung  Angklung  Udjo  adalah plagiarism  ,  seperti  yang  diungkapkan  oleh Informan  P3  bahwa “Plagiat  sepertinya  ya, karena  banyak  sekali  plagiat  angklung  yang mengatas  namakan  Saung  Udjo.  Padahal angklung  dari  Saung  ini  ada  ciri  khasnya
yaitu  ada  nama  merknya  ada  tulisan  Udjo dan  ada  tanda  label  nadanya.” (Wawancara Informan  P3,  07/07/2022).  Selain  itu  juga ancaman  bisa  timbul  karena  perkembangan globalisasi  dan  teknologi.  Hal  itu  selaras dengan  Informan  P5  bahwa kalau  menurut saya  mah  zaman  ya  globalisasi,  karena  kan zaman  berubah  teknologi  berkembang “ (Wawancara  Informan  P5,  17/07/2022  ). Ancaman tersebut dapat menganggu kelancaran  kegiatan  workshop  atau  pun kegiatan  operasional  lainnya,  namun  apabila Saung  Angklung  Udjo  dapat  mengemas kegiatannya  dengan  baik.  Maka  ancaman tersebut  memiliki  dampak  yang  kecil  bagi perusahaan.  Setelah  menentukan  ancaman dari event yang  akan  dibuat,  tentunya  harus menganalisa  situasi  yang  nantinya  dapat mengubah ancaman menjadi peluang.
Analisis  persiapan  yang  terakhir adalah  terkait  target  sasaran  dari  kegiatan workshop kerajian  bambu  adalah  sasaran untuk  industri  pendidikan,  sasaran  industri pariwisata,  dan  sasaran  industri  hiburan. Pernyataan tersebut diungkapkan oleh Informan  P1  bahwa “sasaran  yang  pertama industri  pendidikan,  targetnya  adalah  guru dan  murik.  Lalu  yang  kedua  industri pariwisata,  targetnya  untuk  pengunjung  atau wisatawan. Dan yang ketiga industri hiburan kaitannya  dengan  EO,  stasiun  tv,  media. Fungsinya  adalah  memonetais  produk2  kita, menghibur  dalam  bidang  kesenian.  Itu
sasaran dan targenya.” (wawancara Informan P1,  22/06/2022).  Kegiatan event bagi Public Relations tidak  bertujuan  untuk  mendapatkan keuntungan  dari  segi  materi,  tetapi  untuk membangun citra dan menciptakan pemahaman  yang  sama (Lestari,  2021) . Dan sama  hal  nya  dengan  Saung  Angklung  Udjo, kegiatan  workshop  yang  diselenggarakan bukanlah  untuk  mendapat  keuntungan  secara materi, tetapi untuk menciptakan pemahaman yang  sama  bahwa  budaya  angklung  sudah mendunia dan harus dijaga dan dilestarikan.
Pada tahap analisis persiapan kegiatan workshop ini,  jika  dilihat  dari  kacamata Public  Relations  event merupakan  tahapan
pertama  yaitu  riset.  Riset  berfungsi  untuk menentukan kebutuhan, keinginan dan harapan  dari  target  pasar  (Utami,  2021). Dengan menentukan analisis persiapan terkait untuk  mengevaluasi  kekuatan  ( strengths ), kelemahan ( weaknesses ), peluang ( opportunity ),  dan  ancaman  ( threats )  hal tersebut  merupakan  cara  sederhana  dalam menentukan  sebuah  strategi  yang  akan dilakukan  nantinya  (Fatimah,  2020).  Melalui tahapan  riset  atau  analisis  persiapan  tersebut, nantinya akan menentukan strategi perencanaan  yang  akan  dilakukan.  Strategi perencanaan    tersebut  berisikan  tema  dan  isi dari konten yang dibuat.

## Tabel 2. Tahapan Analisis Persiapan Kegiatan Workshop
Informan Pernyataan P1 -Latar Belakang: implementasi dari fungsi angklung dari segi pendidikan -Peluang industri angklung yang menjanjikan
- sasaran  kegiatan  sasaran  industri  pendidikan,  industri  pariwisata,  dan industri hiburan
P2 - Kelebihan sebagai media informasi dan bermanfaat bagi orang lain P3 -Ancamannya berupa plagiarism P4 -Kelebihan materi yang diberikan pemateri lengkap dan mudah dipahami -Peluang bisa mengajak generasi muda untuk mengenal dalam angklung P5 -Latar Belakang: untuk menambah ilmu dan wawasan baru -Kekuranagan segi keamanan dan waktu -Ancaman perkembagan teknologi P6 -kekurangan segi promosi dan minat anak muda
-Proses  awal  menceritakan  secara  singkat  filosofi  angklung  dan  Saung Angklung Udjo

## Tahapan  Strategi  Pelaksanaan  Kegiatan

## Workshop
Tahap selanjutnya yakni tahap perencanaan  kegiatan  atau  strategi.  Tahapan analisis  persiapan  yang  telah  ditentukan, lanjut  kepada  tahapan  strategi  perencanaa. Tahapan  strategi  ini  berisikan  pesan  utama, bentuk kegiatan, dan media kegiatan. Tahapan tersebut  pula  jika  dilihat  dari  kacamata penyelenggaraan Public Relation event , tahap ini termasuk kepada tahapan desain (rancangan)  dan planning .  Tahap  rancangan berupa  tahapan  untuk  merumuskan  tema  dan konten  (isi) event yang  akan  dibuat.
Sedangkan tahapan planning berupa merumuskan  strategi-strategi  yang  nantinya akan    diimplementasikan  (Utami,  2021). Melalui  tahapan  ini,  berisi  pesan  utama, bentuk  kegiatan,  dan  media  yang  digunakan dalam kegiatan workshop yang diselenggarakan oleh Saung Angklung Udjo.
Pesan utama dari kegiatan workshop  kerajinan  bambu  ialah  informasi terkait sejarah, proses membuat angklung, dan cara  merawat  angklungnya.  Hal  tersebut sejalan  dengan  pemaparan  Informan  P3 bahwa  “ Pesan  utamanya  berupa  sejarah angklung, proses membuat, dan cara merawat angklung.” (Wawancara Informan P3, 07/07/2022  ).  Tak  berbeda  juga  diungkapkan oleh  peserta  workshop  dimana  pesan  dari kegiatan  workshop  adalah  didapat  tentang
proses  dari  awal  sampai  akhir  bikin angklunglah. Selain itujuga terkait sejarah dan filosofi angklung. Hal tersebut selaras dengan pernyataan  informan  P6  bahwa “belajar merangkainya, merawatnya juga, intinya jadi tahu  tentang  proses  dari  awal  sampai  akhir bikin  angklunglah.  Selain  itujuga  terkait sejarah  dan  filosofi  angklung.” (Wawancara Informan  P6,  20/07/2022).  Hal  yang  menjadi point penting  dari  sebuah  kegiatan  yakni pesan  yang  ingin  disampaikan  (Maeskina, Mega  Mutia  &  Hidayat,  2021).  Pesan  dalam kegiatan workshop kerajinan  bambu  tentunya harus  disampaikan  dengan  baik,  hal  tersebut agar  tujuan  dari  kegiatan  workshop  dapat tercapai, dan tentunya dapat memberi dampak bagi  peserta  workshop  dan  Saung  Angklung Udjo.
Masih  berhubungan  terkait  pesan dari  kegiatan workshop adalah  keterampilan yang  didapat  oleh  peserta  workshop.  Dimana keterampilan  yang  didapat  adalah  terampil dalam merangkai angklung, memotong bambu,  terampil  dalam  mengecek  nada.  Hal tersebut  diungkapkan  oleh  Informan  P4 bahwa  “ Keterampilan  yang  telah  didapat tentunya  bisa  merangkai  angklung,  mengikat angklung,  dan  paham  nada.” (Wawancara Informan  P4,  15/07/2022).  Dari  keterampilan yang  didapat tersebut  ternyata  selaras  dengan hal  yang  ditonjolkan  oleh  pemateri  workshop yaitu  membuat  tabung  suara,  mengikat
agklung,  dan  memegang  pisau  yang  benar agar tidak celaka. Pemaparan tersebut, sejalan dengan pernyataan Informan P2 bahwa “Yang lebih  ditonjolkan  dalam  hal  membuat  tabung suaranya  dari  angklungnya.  Cara  untuk membuat  nada  tinggi  atau  rendah.  Lalu cara mengikat angklung dan cara memegang pisau yang  baik  dan  benar  karena  takutnya celaka.” (Wawancara Informan P2, 22/06/2022).  Keterampilan  yang  di  dapatkan oleh peserta workshop, tentunya sesuai untuk dapat  meregenerasi  bibit-bibit  calon  seniman angklung.  Yang  semula  hanya  mengetahui sejarahnya saja, tapi dengan kegiatan workshop  kerajinan  bambu  dapat  mengasah keterampilan membuat angklung.
Bentuk  kegiatan workshop tersebut berupa  edukasi  belajar  dalam  membuat  atau merangkai  angklung,  dan  bukan  merupakan kegiatan  pelatihan  atau  training  layaknya seleksi untuk pengrajin angklung.. Pernyataan tersebut sesuai yang diutarakan oleh Informan P3 bahwa “ -Bentuknya berupa informasi terus bahan  untuk  belajar.  bentuk  kegiatannya berupa  edukasi  belajar  merangkai  angklung. tapi  bukan  pelatihan  atau  training.” (Wawancara Informan P3,07/07/2022). Namun  ada  tambahan  bahwa  kegiatan workshop  tersebut  berjalan  secara  alamiah dan sudah ada sejak 1966, pemaparan tersebut berdasarkan  pernyataan  dari  Informan  P1 bahwa “Workshop disini sekarang itu sifatnya alamiah, tidak ada kelas khusus atau apapun
itu  bentuknya.  Terkadang  muncul  workshop berdasarkan  inisiatif  pengrajin  sendiri,  jika dirasa  butuh  rekuitment.  Sudah  otomatissai dari  1966.” (Wawancara  Informan  P1, 22/06/2022). Event bisa diartikan juga sebagai acara,  yang  di  dalam  bentuk  kegiatannya  ada proses  penyebaran  informasi  (Silviani,  n.d.). Ada  penyebaran  informasi  yang  terjadi melalui  kegiatan  workshop  kerajinan  bambu. Jika  dilihat  dari  konteks event budaya, kegiatan workshop ini termasuk ke dalam art- from festival . Art-from festival yakni kegiatan event  yang  berfokus  pada  seni  tertentu,  yang didalamnya  menampilkan  hasil  dari  sebuah seni  dan  adanya  diskusi  terkait  seni  tersebut (Lestari, 2021).
Kegiatan workshop kerajinan bambu  ini  sifat  kegiatannya  langsung,  media yang  digunakan  sifatnya  langsung  bertatap muka  tidak  melalui  virtual.  Pemaparan tersebut  berdasarkan  pernyataan  Informan  P5 yaitu  “ -Kegiatannya  secara  langsung,  saya datang ke Gudang produksinya.” (Wawancara  Informan  P5,  17/07/2022). Alasan  dilakukan  secara  langsung  karena, dalam  membuat  angklung  harus  adanya pengawasan  langsung  dari  pengrajinnya. Seperti  yang  dikemukakan  oleh  Informan  P2 yaitu “benar,  kegiatan  workshop  ini  secara langsung  tidak  melalui  media  online.  Karena belajar membuat angklung perlu pengawasan khusus  apalagi  pas  memotong  bambunya.” (wawancara Informan P2, 22/06/2022). Media
dalam  komunikasi  menjadi  saluran  antara komunikator  dengan  komunikan,  maka  dari itu  media  dari  kegiatan event harus  benar-
benar diperhatikan, agar informasi atau pesan tersampaikan dengan baik (Ngalimun, 2018).
Tabel 3. Tahapan Strategi Perencanaan Kegiatan Workshop Informan Pernyataan P1 -Bentuk kegiatannya alamiah tidak ada kelas khusus P2 -Keterampilan yang ditonjolkan membuat tabung suara dan memegang pisau -Dilakukan secara langsung P3 -Pesan utama berupa sejarah, proses membuat, dan merawat angklung -bentuk kegiatan berupa edukasi dan belajar merangkai angklung P4 -Keterampilan dapat merangkai, memotong bambu, dan paham nada P5 -Dilakukan secara lansung di Gudang produksi P6 -Pesan utama proses membuat dan filosofi angklung Sumber: Hasil Penelitian, 2022

## Implementasi Kegiatan Workshop
Strategi yang telah disusun selanjutnya  masuk  ketahap  realisasi  kegiatan. Hal  tersebut,  memiliki  kesamaan  dengan Model IPPAR yaitu Program Implementation.
Implementasi  berkaitan  dengan  berbagai kegiatan  yang  diarahkan  sebagai  bentuk merealisasikan  program  (Keban,  2004).  Dari analisi  persiapan  dan  strategi  yang  telah ditentukan, Saung Angklung Udjo merealisasikan  kegiatannya  mulai  dari  proses awal,  proses  inti,  proses  akhir,  hingga efek/dampak  yang  didapatkan  oleh  paar peserta workshop.
Proses  awal  dari  proses  kegiatan workshop tersebut adalah pengunjung menghubungi  bagian  admin  untuk  mendaftar
dan membayar 60 ribu perorang. Lalu dimulai dengan  informasi  terkait  sejarah  hingga merangkai  sebuah  angklung.  Hal  tersebut sejalan  dengan  pernyataan  dari  Informan  P1 bahwa “Tahap  awal  Jika  pengunjung  ingin mengikuti kegiatan workshop bisa menghubungi  admin  dan  membayar  60ribu. Nantinya  pengunjung  akan  diberi  informasi terkait  sejarah  angklung  hingga  merangkai  1 buah  angklung.” (wawancara Informan P1,22/06/2022) . Hal  tersebut  juga  selaras dengan  pernyataan  Informan  P6  yaitu “ Awalnya  itu  ya  pemateri  menceritakan sejarah  bersdirinya  Saung  Udjo,  lalu  filosofi singkat  angklung,  lalu  ke  bikin  angklungnya (wawancara Informan P6, 20/07/2022).
Inti  dari  kegiatan  workshop  kerajinan bambu  tersebut  adalah  merangkai  angklung diperlihatkan  proses  membuat  angklungnya dari  awal  hingga  akhir.  Hal  tersebut  selaras dengan  yang  diutarakan  oleh  Informan  P2 bahwa  “ Proses  kegiatan  intinya  merangkai angklung ya, kita ajari dan perlihatkan mulai dari memilih jenis bambu yang akan dipakai, memotong bambu menjadi beberapa bagian.” (Wawancara Informan P2,22/06/2022).
Pernyataan  tidak  jauh  berbeda  dai  Informan P5  bahwa  “ Intinya  itu  kita  disana  merangkai angklung.  Mencoba  mengukur  dan  menotong bambunya.” (Wawancara
Informan
P5,27/07/2022)
Selanjutnya  adalah  proses  akhir  dari kegiatan  workshop  yaitu  berupa  pengecekan nada, karena nantinya angklung tersebut akan dibawa  pulang  oleh  pengunjung  dan  diskusi tambahan.  Hal  tersebut  selaras  dengan pernyataan informan P3 yaitu “tahap akhirnya  itu  ya  angklungnya  itu  dicek nadanya,  pas  ga  suaranya,  bunyi  ga  atau sedikit  terganggu  apa  gimana  gitu.  Karena nanti  kan  angklung  itu  akan  dibawa pengunjung,  masa  nanti  angklungnya  ga bunyi,  maka  harus  di  cek  dulu.  Terus  juga kalau  ada  pertanyaan  tambahan  ya  silahkan bertanya.” (Wawancara Informan P3, 07/07/2022).  Tidak  jauh  berbeda  dengan pernyataan Informan P4 bahwa “ Kalau  untuk akhir kegiatan sih paling diskusi Kembali hal yang  kurang  jelas.” (Wawancara  Informan
P4,15/07/2022).  Karena event workshop  ini merupakan  jenis yang  dimana  di  dalamnya ada  kegiatan  diskusi,  maka  di  proses  akhir pun masih adanya interaksi berupa diskusi.
Dalam  mengikuti  kegiatan  workshop tentunya ada kesulitan yang dialami oleh para peserta,  kesulitan  tersebut  adalah  kesulitan dari  menentukan  nada  yang  pas  dari  setiap tabung  suara  angklungnya.  Hal  tersebut selaras  dengan  pernyataan  Informan  P5 bahwa “kesulitannya  nada-nadalah,  kita harus bener pas nentuin nadanya. Karena kan pas kita mencoba memotong bambu tapi tidak sesuai  kan  mesti  dibongkar  lagi.  Jadi kesulitannya  itu  ya  di  nada  dan  memotong bambunya.” (Wawncara Informan P5, 17/07/2022)  .  Hasil  tahapan  implementasi  di atas, merupakan tahapan dari penyelenggaraan event yaitu coordinating . Tahap  ini  menekankan  kepada  arus  proses, koordinasi  peserta  dan  pemecahan  masalah jangka  pendek.  Panitia  kegaiatan  mulai mengimplementasikan  strategi-strategi  yang telah  disusun,  melakukan  kegiatan  audiensi, komunikasi kepada publik (Utami, 2021).
Dari kegiatan workshop tersebut pula tentunya  para  peserta  mendapatkan  efek  atau dampak  dari  kegiatan  tersebut  yaitu  berupa ilmu, wawasan, dan materi baru tentang serba serbi  angklung.  Hal  itu  sejalan  dengan pernyataan  Informan  P4  bahwa  “ Efek  atau dampak  yang  dirasakan  setelah  mengikuti workshop  jadi  lebih  tahu  banyak  tentang
budaya  dimana  tempat  saya  dilahirkan.”
(Wawancara Informan P4, 15/07/2022) Selain itu  pula  tentunya  peserta  menjadi  lebih menghargai profesi seorang pengrajin, seperti yang  dikemukakan  oleh  Informan  P6  yaitu “ya tentunya wawasan akan budaya angklung menjadi bertambah, belajar untuk menghargai pengrajin karena menjadi pengrajin  bukanlah  pekerjaan  yang  mudah, serta sedikit-sedikit bisa terampil-lah.” (Wawancara  Informan  P6,  20/07/2022). Dalam komunikasi tentunya ada efek yang di
dapat  komunikan.  Efek  merupakan  apa  yang terjadi  pada  komunikan  sebagai  penerima pesan  setelah  ia  menerima  pesan  tersebut (Ngalimun,  2018).  Dampak  yang  dirasakan oleh  pengunjung  dari  kegiatan workshop kerajinan  bambu  tersebut  adalah  pengunjung mendapatkan  wawasan  dan  ilmu  baru  terkait angklung,  menajdi  lebih  mencintai  budaya, dan  lebih  menghargai  profesi  pengrajin.  Dari dampak  tersebut,  terlihat  bahwa  pesan  yang disampaikan  oleh  pemateri  kepada  peserta sudah tersampaikan secara baik. Tabel 4. Implementasi Kegiatan Workshop Informan Pernyataan P1 -Tahap  awal  menghubungi  admin  dan  nantinya  pengunjung  akan merangkai sebuah angklung P2 -Proses intinya merangkai angklung P3 -Proses akhir berupa cek nada dan diskusi P4 -Proses akhir berupa diskusi -Efek yang didapat lebih tahu tentang budaya angklung P5 -Proses inti merangkai angklung
-Kesulitannya cek nada dan memotong bambu
P6 -Proses  awal  menceritakan  secara  singkat  filosofi  angklung  dan  Saung
Angklung Udjo
-Dampak dari kegiaan bertambah ilmu dan menghargai profesi pengrajin
Sumber: Hasil Penelitian, 2022

## Evaluasi Kegiatan Workshop
Tahapan  terakhir  dalam  merancang kegiatan yakni terkait keberhasilan atau dapat disebut  juga  tahap  evaluasi.  Tahap  tersebut, memiliki  kesamaan  dengan Model  IPPAR
yaitu Action and Reputation .  Bagian  terakhir dari  kegiatan  ini  bisa  disebut  dengan  istilah evaluation and review (Maeskina,  Mega Mutia  &  Hidayat,  2021). Action disini memiliki  artian  yaitu  dukungan  dan  respon
Submitted: November 2022, Accepted: Maret 2023, Published: Juni 2023 ISSN: 2088-0626 (printed), ISSN: 2442-7365 (online)
dari  masyarakat  terhadap  kegiatan workshop kerajinan  bambu.  Mengevaluasi  bagaimana kegiatan workshop tersebut  bisa  mendapat respon  dan  dukungan  yang  baik  dari masyarakat.    Evaluasi  berfungsi  untuk mengetahui  tingkat  keefektifan  dari  strategi yang  telah  direalisasikan,  dan  mengetahui hasil serta hambatan yang dialami  (Meifilina, 2019).
Respon  dan  antusias  dari  masyarakat dirasakan  cukup  bagus  dari  masyarakat  yang jauh  maupun  dekat.  Hal  tersebut  sejalan dengan  pernyataan  Informan  P3  bahwa “ Respon  dan  antusiasme  cukup  bagus  ya.
Mau  dari  masyarakat  jauh  atau  yang  dekat gitu.  Tapi  ya  untuk  workshop  mungkin masyarakat  belum  tahu,  hanya  baru  tahu kegiatan pertunjukkannya saja.” (Wawancara Informan  P3,07/07/2022). Dari  sisi  peserta workshop  pun  ketika  tahu  Saung  Angklung Udjo  mengadakan  kegiatan  workshop  merasa tertarik  dan  antusias.  Pernyataan  tersebut sejalan  dengan  pernyataan  Informan  P6 bahwa  “ -Respon  ketika  mengetahui  adanya kegiatan workshop saya pribadi tertarik untuk mengikutinya karena sebagai bentuk dukungan pelestarian budaya juga.”
(Wawancara Informan P6,20/07/2022).
Dalam penyelenggaraan kegiatan event tentunya  harus  mampu  membuat  pesertanya merasa  tertarik  dan  mendapat  pengalaman yang  luar  biasa,  dan  hal  tersebut  merupakan
salah  satu  kunci  dari  suksesnya  sebuah event (Dewi, Mutia; Runyke, 2013).
Dalam hal meningkatkan dan menjaga loyalitas  pengunjung,  Saung  Angklung  Udjo mengutamakan  pelayanan  sebaik  mungkin agar  pengunjung  merasa  nyaman,  karena pengunjung  dapat  menjadi spoke  person. Pemaparan tersebut selaras dengan pernyataan Informan  P1  yaitu  “ Untuk  menjaga  loyalitas pengunjung  yang  kita  tekankan  adalah membuat pelayanan sebaik mungkin. Pengunjung harus terpuaskan, karena mereka menjadi spokesperson kemana-mana.” (Wawancara Informan P1,22/06/2022).
Pemaparan  tersebut  pun  tak  jauh  berbeda dengan  pemaparan  Informan  P2  bahwa “bagaimana  pengunjung  itu  setia  memberi dukungan  kepada  Saung  ini  ya,  dengan mengutamakan pelayanan yang ramah tentunya.  Karena  aspek-aspek  yang  ada  di Saung  Udjo  untuk  professional  dalam melayani. Kalau pengunjung merasa nyaman, enaklah  gitu  otomatiskan  loyalitas  juga meningkat,  atau  bahkan  bisa  sering  ke
Saung.” (wawancara Informan P2, 22/06/2022).  Hal  tersebut  pun  dirasakan  oleh para  peserta  workshop  yang  dimana  mereka merasa nyaman akan pelayanan yang diberikan oleh Saung Angklung Udjo. Sejalan denga napa yang diutarakan oleh Informan P4 yaitu “tentunya  loyalitas  meningkat,  karena saya melihat dan merasakan sendiri bagaimana pelayanan dan ilmu yang
diberikan  oleh  saung  udjo.” (Wawancara
Informan P4, 15/07/2022). Loyalitas pegunjung  diperlukan  agar  sebuah  usaha bisa tumbuh  dan  berkembang  (Qomariah,  2017). Event menjadi  hal  yang  penting  dan  sebagai media  yang  efektif  dalam  menciptakan  nilai publik.  terhadap  perusahaan.  Nilai  publik tersebut  yakni  loyalitas  komumen,  dimana kegiatan event untuk konsumen, lalu membangun  motivasi  kerja  dan  kebanggaan, dimana event untuk karyawan dan membangun dukungan dari masyarakat (Utami,  2021).  Kegiatan workshop kerajinan bambu  tentunya  selain  sebagai  sarana publisitas  tentunya  dijadikan  sebagai  bentuk menjaga  hubungan  dengan  para  peserta maupun pengunjung yang lain.
Dengan adanya penilaian publik dapat menjadi  acuan  bagi  Saung  Angklung  Udjo untuk terus melakukan inovasi dan meningkatkan  reputasi.  Tahap  ini  pula  masih berkaitan  dengan  tahap  penyelenggraan event yakni  evaluasi.  Evaluasi  yakni  mencangkup hasil  akhir  yang  menjadi  tolak  ukur  dari sebuah  kegiatan  (Utami,  2021).  Reputasi menjadi  baik  atau  buruk,  kuat  atau  lemah tergantung  kepada  strategi  dan  komitmen dalam  mencapai  tujuan  yang  telah  ditetapkan dan  program  yang  akan  direalisasikan (Ardianto,  2009).  Walaupun  angklung  sudah mendunia,  dan  Saung  Angklung  Udjo  sudah cukup dikenal, tetapi harus ada kegiatan yang dibuat untuk ketahanan budaya.
Dalam menjalankan tugas kegiatannya dan membangun reputasinya, Saung Angklung Udjo memiliki prinsip yaitu UDJO yang  berarti  Ulet,  Disiplin,  Jujur,  dan Optimis.  Hal  itu  sejalan  dengan  pernyataan Informan  P1  bahwa “UDJO.  Ulet,  Disiplin, Jujur, dan Optimis. UDJO ini yang harus ter- deliver  sebagai  bentuk  pertahanan  reputasi. Yang SAU tekankan terkait corporate culture, yaitu  identitas  perusahaan.  Ciri  khas  orang Sunda  itu  someah,  pelayanan  yang  baik,  dan pengunjung  harus  merasakan  hal  itu.  Semua pegawai-pegawai  disini  harus  menjaga  ke profesionalan  kerja.  Hal-hal  itu  yang  selalu SAU  tanamkan  melalui  pertemuan  rutin, pelatihan, dan lain-lain.” (Wawancara Informan  P1,22/07/2022).    Prinsip  UDJO tersebut dibangun dari sisi pelayanannya yang sesuai  dengan  masyarakat  Sunda  yaitu Soméah. Masyarakat  Sunda  memiliki  filosofi hidup  yakni Soméah  Hade  ka  Sémah ,  yang memiliki  arti  ramah,  bersikap  baik,  menjaga, menjamu  dan  membahagiakan  kepada  siapa saja  kepada  setiap  tamunya  atau  setiap  orang meskipun  belum  kenal  dengan  orang  tersebut (Hendriana,  H.  &  Setiyadi,  2018).  Nilai budaya soméah melekat  sebagai  ciri  khas serta brand personality bagi masyarakat Suku Sunda (Hidayat & Hafiar, 2019).
Dari  prinsip  tersebut  tentunya  selaras dengan  yang  dirasakan  oleh  para  peserta workshop,  dimana  Saung  Angklung  Udjo sudah  mencerminkan  ciri  khas  Sunda  yaitu
Someah.  Pernyataan  tersebut  selaras  dengan pernyataan  Informan  P5  yaitu “cukup  baik, pematerinya  ramah,  ketika  diskusi  pun  saya merasa  nyaman.  Sudah  mencerminkan  ciri khas  atau  karakteristik  budaya  sunda  juga gitu yang ramah tamah someah.”
(Wawancara Informan P5, 17/07/2022)
Menurut  pandangan  para  peserta  workshop pun  reputasi  yang  dibangun  oleh  Saung Angklung  Udjo  sudah  terbukti  dari  rating tinggi yang diperoleh sebagai destinasi wisata budaya.  Pemaparan  tersebut  sejalan  dengan pernyataan  dari  Informan  P4  bahwa “Sudah,
dengan  rating  tinggi  yang  diperoleh  dan
ketenarannya sebagai destinasi wisata budaya  adalah  salah  satu  bukti  bahwa reputasinya  baik  dan  terjaga  hingga  saat ini.” (Wawancara  Informan  P4,  15/07/2022). Dalam penyelenggaraan kegiatan event tentunya  harus  mampu  membuat  pesertanya merasakan  pengalaman  yang  luar  biasa,  dan hal  tersebut  merupakan  salah  satu  kunci  dari suksesnya  sebuah event (Dewi,  Mutia; Runyke,  2013).  Adanya  kegiatan workshop bisa  dijadikan  sebagai  bentuk  membangun dan mempertahankan reputasi serta menciptakan  pemahaman  kepada  masyarakat terkait serba-serbi angklung.
Tabel 5. Evaluasi Kegiatan Workshop Informan Pernyataan P1 -Menjaga loyaltas dengan menekankan pelayanan sebaik mungkin - Prinsip SAU dalam membangun dan menjaga reputasi adalah UDJO P2 -Pengunjung  memberika  dukungan  dengan  mengutamakan  pelayanan
yang ramah
P3 -  Respon  terhadap  kegiatan  workshop  cukup  bagud  dari  masyarakat
sekitar mapun jauh
P4 -Loyalitas bertambah karena pelayanan yang baik -  Bukti  SAU  memiliki  reputasi  yang  baik  dari  rating  tinggi  dan kepopulerannya
P5 -pematerinya ramah, mencerminkan masyarakat Sunda
P6 -respon  adanya  kegiatan  workshop  merasa  tertarik  dan  mendukung kegiatan tersebut
Sumber: Hasil penelitian, 2022

## SIMPULAN
Dalam merancang kegiatan workshop, pihak  Saung  Angklung  Udjo  memiliki  cara. Dan  cara  tersebut  ada  tahapan  yang diperlukan dalam merancang kegiatan workshop sebagai perilaku komunikasi pengelola  dan  pemateri  workshop  untuk membangun reputasi. Adapun tahapan tersebut  meliputi  analisis  persiapan,  strtegi perencanaan,  implementasi  kegiatan  dan evaluasi  yang  dirumuskan  kedalam  analisis menggunakan model IPPAR (Insight,
Program  strategic,  Program  implementation, Action  and  reputation). Pada  tahap insight atau analisis persiapan meliputi: latar belakang kegiatan, ancaman, peluang, kelemahan,  kelebihan,  dan  sasaran  target, untuk  nantinya  akan  menentukan  strategi perencanaan yang akan dilakukan. Pada tahap program  strategic meliputi  :  pesan  utama yakni  informasi  dan  kegiatan  merangkai angklung,  kemudian  bentuk  konten  yakni edukasi.. Pada tahap program implementation yakni merealisasikan konten meliputi : proses kegiatan  membuat  atau  merangkai  angklung dari  awal  hingga  akhir,  dampak  yang didapatkan  bertambah  wawasan  terkait  serba serbi angklung. serta pada tahap yang terakhir yakni action  and  reputations atau  evaluasi kegiatan meliputi : respon dan dukungan dari masyarakat  atau  peserta workshop ,  loyalitas pengunjung  dirasakan  positif  dan  bagus. Dukungan dan loyalitas, serta etos kerja yang
dimiliki  oleh  Saung  Angklung  Udjo  berupa UDJO (Ulet, Disiplin, Jujur, dan Optimis) ini akan menjadi indikator Saung Angklung Udjo dalam  mempertahankan  reputasi  sebagai destinasi wisata budaya.

## DAFTAR PUSTAKA
Ardianto,  E.  (2009). Analisis  Wacana Tentang  Pemberitaan  Harian  Pikiran Rakyat  dan  Harian  Kompas  Sebagai Public Relations Politik dalam Membentuk Citra dan Reputasi Presiden Susilo  Bambang  Yudhoyono .  Bandung: Pascasarjana Universitas Padjajaran. Dewi,  Mutia;  Runyke,  M.  (2013).  Peran Public  Relations  dalam  Manajemen Event  (Studi  Terhadap  Peran  Public Relations  Galeria  Mall  dan  Plaza Ambarrukmo  dalam  Pengelolaan  Event Tahun  2013). Jurnal  Komunikasi , 8 (1), 79–90.
Fatimah,  F.  N.  D.  (2020). Teknik  analisis swot . Yogyakarta: anak hebat indonesia. Hendriana, H. & Setiyadi, R. (2018). Budaya Sunda .
Hidayat,  D.,  Kuswarno,  E.,  &  Zubair,  F.
(2017).  THE  IPPAR  Model  sebagai Komponen  Etnografi  PR  pada  Kajian Public Relations Berbasis Budaya. Jurnal Ilmu Komunikasi , 15 (1), 60–72.
Hidayat,  D.,  &  Hafiar,  H.  (2019).  Nilai-nilai budaya soméah pada perilaku komunikasi  masyarakat  Suku  Sunda.
Jurnal Kajian Komunikasi , 7 (1), 84–96. Indriayu, M. (2022). Pendidikan Kewirausahaan  Berbasis  Keterampilan Non Kognitif Dapat Membentuk
Generasi yang Job Creator . Yogyakarta: Deepublish.
Keban, Y. T. (2004). Enam Dimensi Strategis Admistrasi  Publik:  Konsep,Teori  dan
Isu. Gava Media.
Kristanto, V. H. (2018). Metodologi Penelitian  Pedoman  Penulisan  Karya Tulis  Ilmiah  (KTI) .  Yogyakarta:  CV
Budi Utama.
Kusumawardani,  S.,  &  Aulia,  N.  N.  (2020).
Analisis  Keterampilan  Bermain  Alat Musik  Angklung  pada  Siswa  Sekolah Dasar. Jurnal  Ilmiah  Kependidikan ,
11 (1), 117–120.
Lestari, M. T. (2021). Public Relations Event . Jakarta: Kencana. Maeskina, Mega Mutia & Hidayat, D. (2021).
IPPAR  Model  Pendekatan  Content creator dalam Mempertahankan Reputasi di  Media  Snack  Video. Jurnal  Ilmu Komunikasi , 5 (2), 161–184.
Meifilina,  A.  (2019).  Stategi  komunikasi dalam mepertahankan  eksistensi  wayang kulit  pada  bersih  desa  (studi  pada  ritual bersih  desa  di  desa  siraman  kecamatan kesamben  kabupaten  blitar). jurnal
heritage , 9 (2), 162–175.
Ngalimun. (2018). Komunikasi Interpersonal . Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Qomariah,  N.  (2017). Pentingnya  Kepuasan dan  Loyalitas  Pengunjung .  Jawa  Timur: CV Pustaka Abadi.
Rangkuti,  F.  (2006). Analisis  SWOT  Teknik Membedah  Kasus  Bisnis .  Jakarta:  PT Gramedia Pustaka Utama.
Ropiani, H. (2020). Peningkatan Kemampuan Guru  Menyusun  Tes  Hasil  Belajar Melalui  Kegiatan  Workshop  di  SD
Negeri 1 Kadipaten Kabupaten
Tasikmalaya  Tahun  Pelajaran  2017- 2018. Syntax Transformation , 1 (2), 35. Silviani,  I.  (n.d.). Public  Relations  Sebagai Solusi  Komunikasi  Krisis .  Surabaya:  PT Scopindo Media Pustaka.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D . Bandung: Alfabeta.
Susanti, S. D. W. S. (2019). Saung Angklung Udjo:  Wisata  dan  Pelestarian  Budaya. Jurnal  Ilmu  Politik  Dan  Komunikasi , 9 (2), 36.
Utami,  H.  (2021). Manajemen  Event  dan Proyek . Jakarta: UNJ Press.
Wijaya,  S.  &  dkk.  (2020). Management Event:  Konsep  dan  Aplikasi .  Depok: Rajawali Pers.