Jusim : Jurnal Sistem Informasi Musi Rawas
Ahmad Syukron Prasaja, Imam Arifa'illah Syaiful Huda
Vol. 8 No. 2, Desember 2023

## IMPLEMENTASI DASHBOARD GEOSPASIAL DALAM PELAPORAN MASALAH PUBLIK DI PROVINSI JAMBI
Ahmad Syukron Prasaja 1 , Imam Arifa'illah Syaiful Huda 1
1,2 Program Studi Sains Informasi Geografi, Fakultas Sains dan Teknologi, UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi e-mail: * 1 syukronprasaja@uinjambi.ac.id

## Abstrak
Keterlibatan  masyarakat  dalam  memberikan  laporan  permasalahan  menjadi  bagian penting  dalam  perbaikan  kualitas  hidup  baik  di  kota  maupun  di  desa.  Jambi  sudah  memiliki SiKESAL  sebagai  aplikasi pelaporan permasalahan di Jambi, namun belum dapat memberikan informasi  persebaran  lokasi  secara  spasial  melalui  satu  tampilan  dashboard.  Tujuan  dari penelitian  ini  adalah  menerapkan  aplikasi  Geospasial  Dashboard  sebagai  aplikasi  pelaporan masalah  berbasis  spasial  dengan  menggunakan  teknologi  ArcGIS  dari  ESRI.  Pengambilan sampel  sebagai  informasi  topik  permasalahan  untuk  pengembangan  Geospasial  Dashboard meliputi: kerusakan jalan, ketersediaan fasilitas disabilitas di rumah ibadah, tempat pembuangan sampah  ilegal,  parkir  ilegal,  dan  kerusakan  jalan.  Pengembangan  Geospasial  Dashboard  ini menyajikan sebaran, jumlah, jangkauan, tren, dan pusat permasalahan sehingga dapat digunakan untuk  pemantauan,  pengambilan  keputusan,  dan  penyelesaian  masalah  dinas  terkait  secara langsung.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  pengembangan  Dashboard  Geospasial  dapat menciptakan  integrasi  data  antar  sektor  secara real  time atau  cepat  dan  membantu  pemerintah daerah dalam penyelesaian berbagai masalah yang terjadi di Provinsi Jambi
Kata kunci — Laporan Masalah; Spasial; Geospasial Dashboard

## Abstract
Community  involvement  in  providing  problem  reports  is  essential  to  improving  the quality  of  life  in  cities  and  villages.  Jambi  already  has  "SiKESAL"  as  a  problem-reporting application in Jambi, but it has not been able to provide information on the spatial distribution of  locations  through  a  single  dashboard  display.  This  research  aims  to  apply  the  Geospatial Dashboard  application  as  a  spatial-based  problem-reporting  application  using  ArcGIS technology  from  ESRI.  Sampling as  information on  problem  topics  for  the  development of  the Geospatial  Dashboard  includes  road  damage,  availability  of  disability  facilities  in  houses  of worship, illegal waste disposal sites, illegal parking, and road damage. The development of this Geospatial Dashboard presents the distribution, number, range, trend, and centre of problems so that it can be used for direct monitoring, decision-making, and solving related departmental problems. The study results show that the development of the Geospatial Dashboard can create data integration between sectors in real-time or quickly and assist local governments in solving various problems in Jambi Province.
Keywords — Problem Reports; Spatial; Geospatial Dashboard
Jusim : Jurnal Sistem Informasi Musi Rawas
Ahmad Syukron Prasaja, Imam Arifa'illah Syaiful Huda
Vol. 8 No. 2, Desember 2023

## I. PENDAHULUAN
Peningkatan  jumlah  penduduk  di Indonesia  dari  tahun  ke  tahun  terus  terjadi seiring  dengan  pertumbuhan  populasi  yang stabil.  Jumlah  penduduk  Indonesia  pada tahun  2020  mencapai  sekitar  270,2  juta jiwa.  Jumlah  ini  mengalami  peningkatan dari  tahun  sebelumnya  yang  sebesar  267,7 juta  jiwa  [1].  Tren  peningkatan  jumlah penduduk  Indonesia  dari  tahun  ke  tahun telah  terjadi  sejak  lama.  Pada  tahun  1961, jumlah  penduduk  Indonesia  hanya  sekitar 97  juta  jiwa.  Namun,  dalam  kurun  waktu lima  puluh  tahun,  jumlah  penduduk Indonesia  meningkat  hampir  tiga  kali  lipat [2].
Pengembangan platform GIS (Geographic  Information  System)  dapat dimanfaatkan  untuk  menciptakan  kota  yang lebih  cerdas  dan  memberikan  layanan  yang lebih  baik  kepada  masyarakat  .  Geographic information  System  adalah  teknologi  yang memberikan  pengetahuan  khusus  tentang pengumpulan data spasial, pengolahan data, dan  pemodelan  data  untuk  keperluan analisis  dibeberapa  bidang  keilmuan  terkait dengan metode spasial berdasarkan matematika,  statistika,  modern  numerical, dan  alat  komputasi.  GIS  sudah  berkembang selama  bertahun-tahun,  pada  awal  tahun 1960-an,  GIS  memulai  inovasinya  di akademi,  dan  menjadi  teknologi  yang sepenuhnya  komersial  pada  tahun  1980-an. GIS  semakin  diminati  banyak  orang dibidang-bidang  terkait  karena  mampu mengola, menganalisis, dan memvisualisasikan  data  secara  spasial dengan  cepat  dan  baik  dalam  menentukan berbagai keputusan dan strategi [3].
Kemajuan teknologi membantu kota untuk  memberikan  layanan  terbaik  kepada masyarakat.  Geospatial  dashboard  telah dikembagkan  untuk  mengukur  smart  city, serta dapat digunakan unruk memvisualisasikan  data  dan  menambang pola  spatiotemporal  [4].  Pengembangan Geospatial  dashboard  dapat  dimanfaatkan untuk  menciptakan  kota  yang  lebih  cerdas
dan memberikan layanan yang lebih baik kepada masyarakat.
Pengembangan
Geospatial dashboard  dapat  melibatkan  masyarakat  untuk melaporkan  permasalahan  yang  ditemui  di  lo Dasbor  geospasial  menjadi  penghubung  antar lembaga secara real time dan dasar pengambilan keputusan  berbasis  bukti  kasi  tertentu  [5]. Geospatial dashboard menjadi penghubung lintas lembaga  secara  real  time  dan  sebagai  dasar pengambil keputusan berbasis bukti [6].
Berbagai masalah perkotaan dapat disederhanakan  dalam  GIS  melalui  peta  visual yang  dapat  dipahami  oleh  warga.  Para  peneliti juga  berfokus  pada  bagaimana  GIS  dapat memberdayakan  masyarakat  lokal  dalam  proses perencanaan  seperti  penggunaan  lahan  [7], perumahan umum [8], pengelolaan lingkungan [9] dan fungsi pemerintahan daerah lainnya.
GIS  memungkinkan  untuk  menghasilkan aplikasi tertentu, yang berfungsi dan dapat dengan cepat  dikonsultasikan  di  mana  saja  melalui ponsel,  tablet,  berbagai  peralatan,  browser  web, untuk  menangani  dan  memecahkan  pertanyaan kritis,  memfasilitasi  transportasi  dan  komunikasi, melaporkan  deteksi  kesalahan  dan  kesulitan,  dan praktis  GIS  pergi  ke  mana  pun  orang  pergi (seringkali tanpa mereka sadari) [10]. Pemanfaatan geospatial  dashboard  for  problem reporter GIS  mampu  mengungkap  alasan mengapa  fenomena  muncul,  melihat  interaksi, dan perubahan yang terjadi,  di permukaan bumi, serta    hunungannya  dengan  sosial,  budaya,  dan politik  yang  seringkali  tidak  dapat  dilihat  atau disentuh [11].
Tulisan  ini  menyajikan  desain  teknis, informasi,  dan  visualisasi  tentang  geospatial dashboard  for  problem  reporter  in  Jambi Province.  Geospatial  dashboard  merupakan tampilan  informasi  yang  berbasis  data  geografis yang digunakan untuk mengumpulkan, memantau  peristiwa  atau  permasalahan  yang dilaporkan  oleh  masyarakat  di  beberapa  lokasi tertentu  seperti  tempat  pembuangan  sampah  liar, parkir  liar,  titik  distribusi  untuk  daerah  banjir, jalan rusak atau instalasi penerangan,  kecelakaan lalu lintas, dan lain-lain.  Hal ini dilakukan untuk meningkatkan  mobilitas  dan  kualitas  hidup masyarakat di perkotaan.
Jusim : Jurnal Sistem Informasi Musi Rawas
Ahmad Syukron Prasaja, Imam Arifa'illah Syaiful Huda
Vol. 8 No. 2, Desember 2023

## II. TINJAUAN PUSTAKA
Secara teknologi, GIS telah berkembang  pesat  sejak  tahun  1990-an. Meskipun dulunya hanya dapat diakses oleh pengguna yang ahli, GIS telah menjadi lebih ramah  pengguna  dan  lebih  mudah  diakses oleh  masyarakat.  Kemudahan  progresif dalam  penggunaan  GIS  memiliki  prospek untuk diadopsi dalam mekanisme partisipasi publik  dan  keterlibatan  masyarakat.  Secara umum,  tiga  gelombang  evolusi  GIS  yang berbeda  dapat  diidentifikasi:  (1)  GIS Desktop;  (2)  Web  GIS;  dan  (3)  platform Geospasial Web 2.0 [12]
GIS  dapat  memberi  formula  untuk membuat  analisis  yang  mendalam  terhadap banyak aspek dan fenomena, dalam perspektif spasial, multitemporal dan prediktif, menghasilkan skenario dan simulasi,  model  dan  animasi  dengan pendekatan interdisipliner. GIS bisa menjadi instrumen yang sangat baik untuk mewujudkan representasi digital yang bervariasi, analisis geo-statistik yang cermat,  "pengemasan"  dan  berbagi  produk keluaran  yang  menawan,  seperti  aplikasi web khusus juga [10].
Pertumbuhan  eksplosif  GeoWeb dan informasi geografis yang disumbangkan oleh  pengguna  melalui  berbagai  antarmuka pemrograman aplikasi telah menjadikan GIS media  yang  kuat  bagi  masyarakat  umum untuk  berkomunikasi,  tetapi  mungkin  yang lebih penting, GIS juga telah menjadi media untuk  dialog  dan  interaksi  konstruktif tentang  isu-isu  sosial.  Peran  baru  GIS sebagai media sosial ini dapat dipahami dari dua  perspektif.  Pertama,  berbagai  pengguna dan  kontributor  situs  pemetaan  online  telah membentuk komunitas virtual mereka sendiri  untuk  bertukar  informasi.  Kedua, Semakin  banyak  tindakan  ini  menghasilkan pertemuan  secara  langsung  dan  kegiatan  di tempat-tempat  nyata..  Singkatnya,  GIS sebagai media merupakan perubahan paradigma mendasar dalam GIS, dari model lama  asisten  cerdas  melayani  kebutuhan
satu  pengguna  duduk  di  meja,  ke  mode  baru  di mana  GIS  bertindak  sebagai  media  untuk berkomunikasi dan berbagi pengetahuan tentang permukaan  planet  dengan  dan  di  antara  massa. Selama  proses  itu,  GIS  tidak  hanya  menyatukan orang-orang  di  dunia  maya  tetapi  juga  menarik orang  untuk  bertemu  secara  langsung  demi kebaikan bersama komunitas mereka. [13] .

## III. METODE PENELITIAN
Tulisan  ini  dirancang  untuk  membahas pengembangan dashboard geospasial bagi pelapor masalah  di  Provinsi  Jambi  sebagai  bentuk partisipasi seluruh masyarakat untuk pemeliharaan  kota.  Metode  yang  digunakan dalam  makalah  ini  adalah  penelitian  dan pengembangan. Langkah-langkahnya adalah identifikasi masalah, perencanaan, pengembangan produk dan proses, serta evaluasi [14].
Pengembangan dashboard geospasial menggunakan  ArcGIS  Survey  123  dan  ArcGIS Dashboard  yang  dikembangkan  oleh  ESRI ( Environmental  Systems  Research  Institute ). Langkah  awal  pengisian  kuesioner  adalah mencocokkan  permasalahan  yang  timbul  di lingkungan  perkotaan  melalui  ArcGIS  Survey 123.  Beberapa  topik  masalah  yang  dipilih  untuk pengembangan  dashboard  geospasial  antara  lain TPA, sampah liar, parkir liar, titik sebaran banjir. lokasi,  kerusakan  jalan  atau  pemasangan  lampu, kecelakaan  lalu  lintas  dan  sejenisnya.  Selain  itu, survei  federasi  yang  diselesaikan  komunitas  akan menjadi  dasar  untuk  membuat  dasbor  geospasial yang  menampilkan  distribusi  jenis  masalah, jumlah, dan tren masalah yang ada.

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
Peta  GIS  semakin  menghubungkan orang,  komunitas,  dan  memberi  solusi  yang akurat.  GIS  membantu  memvisualisasikan  dan memahami  sifat  dari  segala  sesuatu  yang  dilihat dan  dilakukan  masyarakat.  GIS  membuka peluang  yang  besar  untuk  kolaborasi  antar  unit atau departemen pemerintahan daerah.
GIS  menjadi  platform  umum  dan populer  untuk  sebagian  besar  organisasi.  Ini tidak hanya memberikan wawasan dan pemahaman  visual  tetapi  juga  cara  baru  untuk berkolaborasi.  Pola  baru  GIS  yang  dikenal sebagai  Web  GIS  muncul.  Paradigma  baru  ini memanfaatkan layanan web dan dapat digunakan untuk  membuat  peta  dengan  mudah  dari informasi  geografis  terdistribusi  dalam  hampir semua  format.  Web  GIS  memungkinkan
Jusim : Jurnal Sistem Informasi Musi Rawas
Ahmad Syukron Prasaja, Imam Arifa'illah Syaiful Huda
Vol. 8 No. 2, Desember 2023
informasi geografis untuk dibagikan dengan mudah  dan  langsung  digunakan  dalam aplikasi  yang  mendukung  banyak  operasi dan  dijalankan  di  mana  saja.  Saat  ini, miliaran  peta  web  GIS  digunakan  untuk mengomunikasikan sebuah cerita. Ini menciptakan  bahasa  visual  baru.  Hasilnya adalah  jangkauan  GIS  berkembang  jauh melampaui domain profesional GIS [10].
Dalam konteks, pengembangan geospatial  dashboard ,  platform  berbasis web  mulai  muncul  untuk  melaporkan berbagai  permasalahan  yag  ditemui masyarakat
sebagai
pemeliharaan perkotaan.  Beberapa contoh platform web diantaranya  mash-up  yang  dibuat  untuk memetakan  foto-foto  lubang,  situs  web independen  seperti  " FixMyStreet "  dan " SeeClickFix ",  dan  portal  berbasis  kota seperti " Citizens Connect " Boston [12]. Data yang dikumpulkan akan mencakup koordinat  lokasi,  waktu,  kategori  layanan, dan foto.
Penerapan geospatial  dashboard dalam pelaporan  masalah  publik di  Jota
Jambi  menjadi  bagian  dari  program  untuk melibatkan masyarakat dalam menginformasikan  masalah-masalah  yang ditemui di wilayah
perkotaan.
Pengembangan
geospatial
dashboard
mengacu  pada  tiga  tahapan  konsep  dasar yang mencakup data, analisis, dan presentasi [4].
Tingkat  partisipasi  publik  yang lebih tinggi termasuk
keterlibatan, kolaborasi,  dan  pemberdayaan,  di  mana warga  negara  secara  aktif  memengaruhi proses perencanaan dan pengambilan keputusan.  Proses  pengambilan  keputusan publik  seperti  itu  di  tingkat  lokal  biasanya memakan waktu lama. Sementara partisipasi  publik  sering  diperlukan  secara hukum  untuk  membuat  keputusan  seperti itu,  itu  juga  diinginkan  mengingat  perlunya transparansi  pemerintah  dan  membangun kepercayaan  publik.  Menggunakan  SIG dalam  partisipasi  publik  tatap  muka  dan online dapat  meningkatkan  perencanaan kebijakan dan proses pengambilan keputusan lainnya [12].
Gambar. 1 Konsep Pengembangan Geospatial Dashboard Sumber: [4]

## Identifikasi Masalah
Saat  ini,  Kota  Jambi  sudah  memiliki aplikasi  "Sikesal",  yang  dapat  diakses  melalui
Google  Play  atau  Play  Store  untuk  melaporkan masalah  umum  yang  dihadapi  masyarakat. Namun,  aplikasi  tersebut  belum  menampilkan informasi  sebaran  masalah  yang  dilaporkan  oleh masyarakat. (Gambar 2)
Gambar. 2 “Sikesal” Application Interface
Tidak adanya antarmuka distribusi membuat  sulit  untuk  memantau  pelaporan,  baik oleh pengguna maupun pembuat kebijakan.

## Perencanaan
- Mendefinisikan Objek
Geospatial  Dashboard dibuat  untuk
Jusim : Jurnal Sistem Informasi Musi Rawas
Ahmad Syukron Prasaja, Imam Arifa'illah Syaiful Huda
Vol. 8 No. 2, Desember 2023
memudahkan pengguna dan pembuat kebijakan  dalam  memantau  permasalahan pelaporan di Provinsi Jambi.
- Platform Model  analisis  yang  ditampilkan pada dashboard ini  berkaitan  dengan distribusi,  indikator,  intensitas,  atau  angka, dan  setiap  permasalahan  yang  muncul  pada bagian  ini  merupakan  inti  dari dashboard geospasial  [15].  Perangkat  lunak  online ArcGIS mendukung pembuatan model dasbor  geospasial  untuk  pelapor  masalah sebagai  dasar  untuk  membangun  beberapa model analitis.
- Visualisasi Data Pengumpulan data di dasbor
geospasial  menggunakan  ArcGIS  Survey 123.  ArcGIS  Survey  123  adalah  bagian penting  dalam  menghasilkan  data  secara  real time dan terhubung dengan berbagai platform ArcGIS  lainnya  seperti  ArcGIS,  ArcGIS Online, ArcGIS Insight,  dan lainnya. Beberapa  indikator  diterapkan  dalam  survei ArcGIS 123 kuesioner untuk mengidentifikasi  dan  mengukur  beberapa masalah di lingkungan perkotaan. Link survei akan  disosialisasikan  kepada  masyarakat untuk melaporkan permasalahan yang dihadapi di lokasi tertentu.
Gambar. 3 Data laporan komunitas melalui
ArcGIS Survey 123
- Indikator Indikator  yang  digunakan  dalam pembuatan geospatial  dashboard adalah visualisasi  dinamis  pada  peta  dengan  data real-time ,  tampilan  numerik,  dan  tampilan informasi masalah.

## Proses dan Produk Pengembangan
Pemilihan dan pengorganisasian media tampilan seperti grafik,  garis, diagram batang,  indikator,  dan bullet  bar sangat penting  dalam  presentasi  dasbor.  Tampilan dasbor geospasial dirancang dengan menampilkan data penting untuk
menyeimbangkan  kompleksitas  dan  desain
media    [16],  [4]. Visualisasi  informasi  geospasial sangat penting untuk menampilkan ringkasan dan abstrak informasi, terutama untuk data kuantitatif dan  dasbor  operasional    [17],  [18].  Dasbor  yang dirancang dengan baik dengan metode visualisasi yang lebih baik dapat menyederhanakan data dan membantu penambangan pengetahuan [4].
Dasbor geospasial dapat memberi pengguna  visualisasi  yang  membandingkan  data. Grafik  garis,  diagram  batang,  dan bullet  bar adalah  visual  yang  menarik  untuk  perbandingan cepat.  Dasbor  strategis  dan  analitik  dapat memberikan  interaktif,  seperti  penyaringan  atau eksplorasi  pencarian,  memungkinkan  pengguna untuk  mengeksplorasi  lebih  lanjut  penyebab variasi  data  yang  diamati  dalam  bentuk perbandingan [17].
Gambar. 4 Tampilan Geospatial Dashboard
Pelapor Masalah di Provinsi Jambi
Pada  Gambar  4,  Dashboard  Geospasial menampilkan  beberapa  menu  informasi,  antara lain  jumlah  total  laporan  masyarakat  terkait parkir ilegal, sebanyak 16 titik parkir ilegal, atau tidak  sesuai  peraturan  yang  ada  di  Provinsi Jambi. Selain itu, ada distribusi lokasi pembuangan  limbah  ilegal  atau  tidak  resmi. Indikator  'limbah'  pada  dasbor  geospasial menunjukkan jumlah 22 titik distribusi.
Selain  itu,  terdapat  delapan  titik  sebaran tindak  pidana  pencurian  yang  dilaporkan masyarakat,  9  kejadian  kecelakaan,  dan  5  titik sebaran  lokasi  banjir.  Beberapa  data  lain  tidak ditampilkan untuk tidak menyebabkan informasi menumpuk  dan  mengurangi  informasi  penting yang sengaja ditampilkan.
Ada  192  laporan  komunitas.  Beberapa data  pelaporan  yang  masuk  dalam  Dashboard Geospasial  tidak  semuanya  isu,  namun  ada  juga informasi  yang  kemudian  bisa  digunakan pemerintah  untuk  memantau  potensi  masalah, seperti  data  sebaran  SPBU  mini  dan  basis penjualan  tabung  gas  serta  informasi  lainnya. Dengan  demikian,  dashboard  geospasial  bagi pelapor masalah dapat menghubungkan masyarakat  dan  pemerintah  daerah  dalam menyelesaikan permasalahan di perkotaan.
Jusim : Jurnal Sistem Informasi Musi Rawas
Vol. 8 No. 2, Desember 2023
Gambar. 5 Data sebaran lokasi tong sampah yang dikirim masyarakat.
Gambar  5  menunjukkan  informasi untuk  setiap  titik  di  dasbor  geospasial. Setiap  titik  di  peta  memiliki  berbagai informasi  sesuai  dengan  daftar  pertanyaan dalam  kuesioner  yang  dibuat  di  ArcGIS Surfer 123. Pada Gambar 3, informasi yang dipilih  adalah  lokasi  lokasi  pembuangan limbah  ilegal  atau  tidak  resmi.  Tempat pembuangan  ilegal  yang  dilaporkan  oleh masyarakat  berada  di  pinggir  jalan  raya. Selain  itu,  informasi  lain  yang  diketahui adalah  ada  petugas  yang  mengumpulkan sampah  secara  rutin,  tempat  pembuangan sampah yang dekat dengan pemukiman, dan tempat  pembuangan  sampah  yang  memilah sampah  menjadi  sampah  organik  dan anorganik.
Gambar. 6 Zoom foto sampah masalah yang dikirim oleh masyarakat.
Pada Gambar 6 dapat dilihat penampakan  lokasi  pembuangan  sampah ilegal. Foto-foto permasalahan yang dilaporkan  oleh  publik  pada  dashboard geospasial  bagi  pelapor  bermasalah  dapat menjadi  bukti  untuk  dijadikan  dasar bertindak.
parkir yang dikirim oleh publik.
Gambar  7  menunjukkan  mobil  yang diparkir  di  jalan  raya.  Foto  ini  membuktikan bahwa  masalah  mobil  yang  terparkir  di  jalan raya  akan  menimbulkan  masalah  baru,  seperti kemacetan  lalu  lintas  dan  kecelakaan  bagi pengendara lain.
Gambar. 8 Zoom foto masalah parkir yang dikirim oleh publik.
Gambar  8  menunjukkan  pedagang  kaki lima  yang  berjualan  di  trotoar  yang  tidak mematuhi  peraturan  yang  ada.  Dari  berbagai permasalahan  yang  dilaporkan  oleh  masyarakat, dapat dijadikan bahan pembuatan program untuk menyelesaikan permasalahan yang ada.

## Evaluasi
Penerapan geospatial  dashboard bagi pelapor  masalah  di  Provinsi  Jambi  merupakan bagian dari program untuk melibatkan masyarakat dalam  menginformasikan  permasalahan  yang dihadapi  di  perkotaan.  Mengembangkan  dasbor geospasial  mengacu  pada  tiga  tahap  konseptual dasar: data, analisis, dan presentasi.
Tingkat  partisipasi  publik  yang  tinggi termasuk keterlibatan, kolaborasi, dan pemberdayaan, di mana warga negara secara aktif memengaruhi proses perencanaan dan pengambilan  keputusan.  Proses  pengambilan keputusan  publik  semacam  itu  ada  di  tingkat lokal.
Menerapkan  model  dashboard  yang  ketat dengan  hanya  menampilkan  data  tertentu  tanpa analisis  dan  kolom  baris  serta  model  filter (Gambar.  8)  pada geospatial  dashboard untuk pelapor  masalah  menghasilkan  tampilan  yang baik. Hal ini dikarenakan tujuan dibuatnya model geospatial  dashboard bagi  pelapor  masalah adalah  untuk  menampilkan  permasalahan  yang sering  ditemui  di  Kota  Jambi  pada  saat  uji  coba model  yaitu  kecelakaan  lalu  lintas,  kejahatan, kerusakan  jalan,  tempat  ibadah  yang  tidak  ramah disabilitas,  penjual  minuman  keras,  parkir  liar, pembuangan  sampah  ilegal,  dan  lokasi  banjir, seperti terlihat pada Tabel 1.
Jusim : Jurnal Sistem Informasi Musi Rawas
Vol. 8 No. 2, Desember 2023
Figure. 9 Pola tata letak dasbor geospasial untuk pelapor masalah Note: 1. Rows, 2. filter
Tabel. 1 The number of public problems in the city of Jambi NO.  MASALAH PUBLIK TOTAL 1 Kecelakaan Lalulintas 8 2 Kriminalitas 9 3 Kerusakan Jalan 9 4 Rumah Ibadah tidak ramah penyandang cacat 69 5 Penjual Minuman Keras 7 6 Parkir Ilegal 17 7 Pembuangan ilegal 26 8 Lokasi Banjir 8 TOTAL 153

## V. KESIMPULAN
Geospatial  Dasboard untuk  pelapor masalah  dapat  membantu  memantau  kinerja kota  pintar,  melakukan  inventarisasi  data masalah  yang  dihadapi  oleh  orang-orang  di lokasi tertentu, dan meningkatkan konektivitas  antar-departemen  untuk  berbagi data  dalam  memberikan  solusi  berdasarkan bukti yang ada. Dasbor geospasial mendukung  tujuan  keberlanjutan  perkotaan dan  manajerialisme  baru  dan  dianggap sebagai  alat  komunikasi  pengetahuan  yang efektif  untuk  kota  pintar.  Dengan  demikian, geospatial  dashboard bagi  pelapor  masalah dapat  menjadi  media  yang  efektif  bagi masyarakat  untuk  membangun  dialog  dan interaksi  konstruktif  tentang  permasalahan yang dihadapi.

## VI. SARAN
Hasil  uji  coba  dashboard  geospasial untuk  model  problem  reporter  dalam menampilkan  informasi  pelaporan  masalah berbasis  spasial  di  Kota  Jambi  dapat dikombinasikan  dengan  aplikasi  Sikesal
yang sebelumnya ada di Kota Jambi. Kolaborasi ini  dapat  menjadi  penghubung  real-time  antar lembaga  dalam  pembuatan  kebijakan  atau pengambilan keputusan berbasis bukti penting.
Kolaborasi  yang  terbentuk  antar  instansi juga  dapat  digunakan  sebagai  pelaporan  bagi masing-masing instansi dalam mencapai Sustainable  Development  Goals  (SDGs)  ke-11, yaitu  kota  dan  permukiman  berkelanjutan,  dan SDGs 17 yaitu kemitraan untuk mencapai tujuan tersebut.

## VII. DAFTAR PUSTAKA
[1] K.  Findings  dan  A.  Tables,  ―The  2015 Revision  of  the  UN’s  World  Population Projections,‖ Popul. Dev. Rev. , vol. 41, no. 3, hal. 557–561, 2015, doi: 10.1111/j.1728-4457.2015.00082.x.
[2] Badan  Pusat  Statistik,  ―Hasil  Sensus Penduduk  2020  Provinsi  Jambi,‖  Jambi, 2021.
[3] Y.  Fu,  ―Managing  Customer  Services Using  GIS  in  Banks :  A  Case  in  Chinese Competitive  Environment,‖  Linköpings universitet, 2007.
[4] C.  Jing,  M.  Du,  S.  Li,  dan  S.  Liu, ―Geospatial  Dashboards  for  Monitoring Smart  City  Performance,‖ Sustainability , vol.  11,  no.  20,  hal.  5648,  Okt  2019,  doi: 10.3390/su11205648.
[5] S.  Spyratos,  M.  Lutz,  dan  F.  Pantisano, ―Characteristics  of  Citizen  -  contributed Geographic  Information,‖ Connect.  a Digit.  Eur.  through  Locat.  Place.  Proc. Agil. Int. Conf. Geogr. Inf. Sci. , 2014.
[6] R. Kitchin, ―The ethics of smart cities and urban  science,‖ Philos.  Trans.  R.  Soc.  A Math.  Phys.  Eng.  Sci. ,  vol.  374,  no.  2083, hal. 20160115, Des 2016, doi:
10.1098/rsta.2016.0115.
[7] Stephen  J  Ventura,  ―The  Use  Geographic Information  Systems  Government  Source Society,  American,‖ Public  Adm.  Rev. , vol. 55, no. 5, hal. 461–467, 1995.
[8] J.  Barton,  J.  Plume,  dan  B.  Parolin, ―Public  participation  in  a  spatial  decision support  system  for  public  housing,‖ Comput. Environ. Urban Syst. , vol. 29, no.
6, hal. 630–652, Nov 2005, doi:
10.1016/j.compenvurbsys.2005.03.002.
[9] P.  Jankowski,  ―Towards  participatory geographic information systems for community-based  environmental  decision
1 2 1
Jusim : Jurnal Sistem Informasi Musi Rawas
Ahmad Syukron Prasaja, Imam Arifa'illah Syaiful Huda
Vol. 8 No. 2, Desember 2023
making,‖ J.  Environ.  Manage. ,  vol.
90,  no.  6,  hal.  1966–1971,  2009,  doi:
10.1016/j.jenvman.2007.08.028.
[10] J. Dangermond dan C. Pesaresi, ―The power  of  GIS  language,‖ J.  Res. Didact.  Geogr. ,  vol.  2,  no.  January, hal.  7–12,  2018,  doi:  10.4458/1682- 02.
[11] J.  J.  Kerski,  ―Understanding  Our
Changing World through Web-
Mapping  Based  Investigations,‖ J.
Res. Didact. Geogr. , vol. 2, no. 2, hal. 11–26, 2013, doi: 10.4458/2379-02.
[12] S.  Ganapati,  ―Using  Geographic Information  Systems  to  Increase Citizen  Engagement  E-Government  /
Technology  Series  Using  Geographic
Information  Systems  to  Increase Citizen Engagement,‖ IBM Cent. Bus. Gov. , no. January, hal. 46, 2010.
[13] D.  Sui  dan  M.  Goodchild,  ―The convergence of GIS and social media: challenges  for  GIScience,‖ Int.  J.
Geogr.  Inf.  Sci. ,  vol.  25,  no.  11,  hal.
1737–1748, Nov 2011, doi:
10.1080/13658816.2011.604636.
[14] J.  W.  Creswell, Research  design: qualitative,  quantitative,  and  mixed methods  approaches  (5th  ed.) ,  5  ed.
London:  SAGE  Publications,  Inc.,
2018.
[15] C.  Jing,  M.  Du,  S.  Li,  dan  S.  Liu, ―Geospatial dashboards for monitoring  smart  city  performance,‖
Sustain. ,  vol.  11,  no.  20,  2019,  doi: 10.3390/su11205648.
[16] O. M. Yigitbasioglu dan O. Velcu, ―A review  of  dashboards  in  performance management:  Implications  for  design and  research,‖ Int.  J.  Account.  Inf.
Syst. , vol. 13, no. 1, hal. 41–59, 2012, doi: 10.1016/j.accinf.2011.08.002.
[17] L.  Pappas  dan  L.  Whitman,  ―Riding the technology wave: Effective dashboard  data  visualization,‖ Lect. Notes Comput. Sci. (including Subser. Lect.  Notes  Artif.  Intell.  Lect.  Notes Bioinformatics) , vol. 6771 LNCS, no. PART  1,  hal.  249–258,  2011,  doi: 10.1007/978-3-642-21793-7_29.
[18] A.  Rahman,  ―Designing  a  Dashboard as  Geo-Visual  Exploration  Tool  for Origin-Destination  Data,‖  hal.  1–73,
2017.