## TEORI-TEORI KOMUNIKASI MASSA DALAM PERSPEKTIF ISLAM

## Nazarullah
Program Studi Komunikasi dan Penyiaratan Islam (KPI) Pascasarjana UIN Ar-Raniry Banda Aceh
nazarullah.sp@gmail.com

## Abstrak
Ilmu  komunikasi  Islam,  sebagaimana  juga  ilmu  komunikasi  umum,  membahas tentang  manusia.  Komunikasi  ada  pada  semua  aspek  kehidupan  manusia. Komunikasi  pada  dasarnya  telah  diajarkan  oleh  Sang  Pencipta,  Allah  SWT, melalui  kitab  suci  Al  Qur’an  tentang  bagaimana  pentingnya  komunikasi  bagi umat manusia, khususnya umat Islam. Upaya penyampaian pesan ucapan untuk mempengaruhi  manusia  yang  disebut  massa,  harus  menggunakan  teori-teori komunikasi massa sesuai dengan kaedah dan ajaran Islam, yakni bersumber pada Al-Quran  dan  Hadis  serta  ijmak  ulama.  Berbagai  teori  sebenarnya  sudah  ada sejak  Al-Quran  bahkan  sejak  alam  ini  diciptakan,  namun  perkembangannya terus berkembang seiring dengan perkembangan zaman

## Abstract
The  science  of  Islamic  communication,  as  well  as  the  science  of  general communication,  discusses  about  human  beings.  Communication  exists  in  all aspects of human life. Communication has basically been taught by the Creator, Allah  SWT,  through  the  holy  book  of  the  Qur'an  about  how  important communication for mankind, especially Muslims. Efforts to convey the message of  speech  to  influence  people  called  the  mass,  must  use  theories  of  mass communication in accordance with the principles and teachings of Islam, which comes from the Koran and Hadith as well as ijmak ulama. Various theories have actually  existed  since  the  Qur'an  even  since  this  nature  was  created,  but  its development continues to evolve with the times

## A. PENDAHULUAN
Komunikasi  merupakan  bagian  dari  ilmu  sosial  yang  berakar  pada filsafat. Dalam kehidupan manusia baik  secara individu maupun bermasyarakat tentu selalu melakukan komunikasi. Banyak teori yang dikembangkan oleh para
pakar  komunikasi,  hal  tersebut  dilakukan  untuk  melahirkan  suatu  disiplin  ilmu yang berguna bagi umat manusia.
Beberapa bentuk komunikasi  yang telah dikembangkan oleh para pakar, antara  lain  komunikasi  intrapersonal,  komunikasi  interpersonal,  komunikasi kelompok,  komunikasi  organisasi  dan  komunikasi  massa.  Makalah  ini membahas  tentang  komunikasi  massa,  fokusnya  tentang  teori-teori  komunikasi massa dalam perspektif islam.
Komunikasi  massa  merupakan  bentuk  komunikasi  yang  menggunakan saluran  (media)  dalam  menghubungkan  komunikator  dan  komunikan  secara massal,  berjumlah  banyak,  bertempat  tinggal  yang  jauh,  sangat  heterogen,  dan menimbulkan efek tertentu.
Berbagai  teori  telah  dikembangkan  oleh  pakar  komunikasi  untuk melahirkan landasan bagi pelaku komunikasi untuk melakukan komunikasi yang baik  dan  efektif  bagi  khalayak.  Antara  lain  perpaduan  antara  konsep  manusia dengan  berpedoman  pada  sumber  dasar  umat  Islam,  yakni  Al-Quran  dan Hadis.Istilah  komunikasi  berasal  dari  bahasa  inggris,  yakni  communication,  di antara  arti  komunikasi  adalah  suatu  proses  pertukaran  informasi  di  antara individu  melalui  system  lambing-lambang,  tanda-tanda  atau  tingkah  laku. Komunikasi  juga  diartikan  sebagai  cara  untuk  mengomunikasikan  ide  dengan pihak  lain,  baik  dengan  berbincang,  berpidato,  menulis  maupun  melakukan korespodensi. 1 Ilmu  komunikasi  secara  umum  membahas  tentang  interaksi manusia,  di  mana  setiap  individu  manusia  tidak  dapat  menjalankan kehidupannya tanpa berkomunikasi.
Ilmu  komunikasi  Islam,  sebagaimana  juga  ilmu  komunikasi  umum, membahas  tentang  manusia.  Komunikasi  ada  pada  semua  aspek  kehidupan manusia.  Komunikasi  pada  dasarnya  telah  diajarkan  oleh  Sang  Pencipta,  Allah SWT,  melalui  kitab  suci  Al  Qur’an  tentang  bagaimana  pentingnya  komunikasi bagi umat manusia, khususnya umat Islam.  Komunikasi adalah pengiriman dan penerimaan pesan  atau berita antara dua orang  atau lebih, sehingga pesan  yang dimaksud dapat dipahami.
1 Harjani Hefni, Komunikasi Islam, (Jakarta: Prenada Media Group, 2015), cet.I, hlm. 2
Dalam  perspektif  Islam,  komunikasi  disamping  untuk  mewujudkan hubungan secara vertikal dengan Allah sang pencipta alam semesta. juga untuk menegakkan  komunikasi  secara  horizontal  terhadap  sesama  manusia. Komunikasi dengan Allah tercermin melalui ibadah-ibadah fardhu, yakni Shalat, puasa,  zakat  dan  haji,  yang  bertujuan  untuk  membentuk  taqwa.  Sedangkan komunikasi  dengan  sesama  manusia  terwujud  melalui  penekanan  hubungan sosial  yang  disebut  muamalah,  yang  tercermin  dalam  semua  aspek  kehidupan manusia, seperti sosial, budaya, politik, ekonomi dan seni.

## B. Komunikasi Massa dalam Perspektif Islam
Dalam  Al-Quran  dan  Al-Hadits  ditemukan  berbagai  panduan  agar komunikasi  berjalan  dengan  baik  dan  efektif.  Kita  dapat  mengistilahkannya sebagai  kaidah,  prinsip,  atau  etika  berkomunikasi  dalam  perspektif  Islam. Kaidah, prinsip, atau etika komunikasi Islam ini merupakan panduan bagi kaum Muslim  dalam  melakukan  komunikasi,  baik  dalam  komunikasi  intrapersonal, interpersonal  dan  komunikasi  massa  dalam  pergaulan  sehari  hari,  berdakwah secara lisan dan tulisan, maupun dalam aktivitas lain.
Dalam  berbagai  literatur  tentang  komunikasi  Islam  kita  dapat menemukan setidaknya enam jenis gaya bicara atau pembicaraan (qaulan) yang dikategorikan  sebagai  kaidah,  prinsip,  atau  etika  komunikasi  Islam,  sebagai berikut:
1. Qaulan Sadidan
Qaulan Sadidan merupakan pembicaran, ucapan atau perkataan yang benar,  baik  dari  segi  substansi  (materi,  isi,  pesan)  maupun  redaksi (tata  bahasa).  Dari  segi  substansi,  komunikasi  Islam  harus menginformasikan  atau  menyampaikan  kebenaran,  faktual,  hal  yang benar  saja,  jujur,  tidak  berbohong,  juga  tidak  merekayasa  atau memanipulasi fakta.
Berikut  beberapa  dalil  yang  menjelaskan  tentang  qaulan    sadidan, yakni  dalam  surat  An-Nisa  ayat  9,  “Dan  hendaklah  takut  kepada Allah  orang-orang  yang  seandainya  meninggalkan  dibelakang mereka  anak-anak  yang  lemah,  yang  mereka  khawatir  terhadap (kesejahteraan)  mereka.  Oleh  sebab  itu  hendaklah  mereka  bertakwa
kepada  Allah  dan  hendaklah  mereka  mengucapkan  Qaulan  Sadida  - perkataan yang benar” (QS. 4:9).

## 2. Qaulan Baligha
Kata  baligh  berarti  tepat,  lugas,  fasih,  dan  jelas  maknanya.  Qaulan Baligha  artinya  menggunakan  kata-kata  yang  efektif,  tepat  sasaran, komunikatif, mudah dimengerti, langsung ke pokok masalah (straight to  the  point),  dan  tidak  berbelit-belit  atau  bertele-tele.  Agar komunikasi  tepat  sasaran,  gaya  bicara  dan  pesan  yang  disampaikan hendaklah  disesuaikan  dengan  kadar  intelektualitas  komunikan  dan menggunakan bahasa yang dimengerti oleh mereka.
Dalam ayat Al-Quran juga banyak  yang menjelaskan tentang qaulan baligha,  yakni  dalam  Surat  An-Nisa  ayat  63.  “Mereka  itu  adalah orang-orang  yang  Allah  mengetahui  apa  yang  (ada)  di  dalam  hati mereka.  Karena  itu  berpalinglah  kamu  dari  mereka,  dan  berilah mereka  pelajaran,  dan  katakanlah  kepada  mereka  perkataan  yang berbekas pada jiwa mereka.“ (QS: 4:63).

## 3. Qaulan Ma’rufa
Kata Qaulan Ma`rufan disebutkan Allah dalam beberapa surat dalam Al-Quran,  surat  An-Nissa  ayat  5  dan  8,  surat  Al-Baqarah  ayat  235 dan  263,  serta  surat  Al-Ahzab  ayat  32.  Qaulan  Ma’rufa  dapat diartinkan  sebagai  perkataan  yang  baik,  ungkapan  yang  pantas, santun,  menggunakan  sindiran  (tidak  kasar)  dan  tidak  menyakitkan atau menyinggung perasaan.
Qaulan  Ma’rufa  juga  bermakna  pembicaraan  yang  bermanfaat  dan menimbulkan  kebaikan  (maslahat).  Dalam  surat  An-Nisa  ayat  8 disebutkan, “Dan apabila sewaktu pembagian itu hadir kerabat, anak yatim  dan  orang  miskin,  Maka  berilah  mereka  dari  harta  itu (sekadarnya)  dan  ucapkanlah  kepada  mereka  perkataan  yang  baik” (QS  An-Nissa:8).  Selanjutnya  disebutkan  dalam  surat  Al-Baqarah ayat  263,  “Perkataan  yang  baik  dan  pemberian  maaf  lebih  baik  dari sedekah yang diiringi dengan sesuatu yang menyakitkan (perasaan si
penerima).  Allah  Maha  Kaya  lagi  Maha  Penyantun.”  (QS.  Al- Baqarah: 263).
4. Qaulan Karima
Qaulan  Karima  adalah  perkataan  yang  mulia,  dibarengi  dengan  rasa hormat  dan  mengagungkan,  enak  didengar,  lemah-lembut  dan bertatakrama. Dalam surat Al-Isra ayat 23 dijelaskan, “Dan Tuhanmu telah memerintahkan supaya kamu jangan menyembah selain Dia dan hendaklah kamu berbuat baik pada kedua orangtuamu dengan sebaik- baiknya.  Jika  salah  seorang  di  antara  keduanya  atau  kedua  duanya sampai berumur lanjut  dalam pemeliharaanmu, seklai kali janganlah kamu mengatakan kepada kedanya perkatan ‘ah’ dan kamu janganlah membentak  mereka  dan  ucapkanlah  kepada  mereka  ucapan  yang mulia  (Qaulan  Karima)”,  (QS.  Al-Isra:  23).  Dalam  ayat  tersebut perkataan  yang  mulia  wajib  dilakukan  saat  berbicara  dengan  kedua orangtua.  Kita  dilarang  membentak  mereka  atau  mengucapkan  kata- kata yang sekiranya menyakiti hati mereka.
Qaulan  Karima  harus  digunakan  khususnya  saat  berkomunikasi dengan  kedua  orangtua  atau  orang  yang  harus  kita  hormati.  Dalam konteks  jurnalistik  dan  penyiaran,  Qaulan  Karima  bermakna mengunakan  kata-kata  yang  santun,  tidak  kasar,  tidak  vulgar,  dan menghindari “bad taste” , seperti jijik, muak, ngeri dan sadis.
5. Qaulan Layina
Qaulan Layina berarti pembicaraan yang lemah-lembut, dengan suara yang  enak  didengar,  dan  penuh  keramahan,  sehingga  dapat menyentuh hati. Dalam Tafsir Ibnu Katsir disebutkan, yang dimaksud layina  ialah  kata  kata  sindiran,  bukan  dengan  kata  kata  terus  terang atau  lugas,  apalagi  kasar.  Dalam  surat  ayat  44,  “Maka  berbicaralah kamu berdua kepadanya dengan kata-kata yang lemah- lembut…”(QS. Thaha:44).
Dengan  Qaulan  Layina,  hati  komunikan  (orang  yang  diajak berkomunikasi)  akan  merasa  tersentuh  dan  jiwanya  tergerak  untuk
menerima  pesan  komunikasi.  Dengan  demikian,  dalam  komunikasi Islam,  semaksimal  mungkin  dihindari  kata-kata  kasar  dan  suara (intonasi) yang bernada keras dan tinggi.

## 6. Qaulan Maysura
Qaulan  Maysura  bermakna  ucapan  yang  mudah,  yakni  mudah dicerna,  mudah  dimengerti,    dan  dipahami  oleh  komunikan.  Makna lainnya adalah kata-kata yang menyenangkan atau berisi hal-hal yang menggembirakan. Komunikasi dilakukan oleh pihak yang memberitahukan (komunikator) kepada pihak penerima (komunikan). Komunikasi efektif tejadi apabila sesuatu (pesan) yang diberitahukan komunikator dapat diterima dengan baik atau sama oleh komunikan, sehingga tidak terjadi salah persepsi.

## C. Pengertian Komunikasi Massa
Komunikasi  massa  sebagaimana  dikatakan  yang  dikutip  oleh  Jalaluddin Rakhmat dalam Psikologi Komunikasi adalah: “message communicated through a  mass  medium  to  a  large  number  of  people” (pesan  yang  dikomunikasikan melalui  media  massa  pada  sejumlah  besar  orang.  Pakar  lain,  Gerbner menyatakan, “mass communication is the technologically based production and distribution of the most broardly shared continuous flow of message in industrial societies,” ,  yakni  komunikasi  massa  adalah  produksi  dan  distribusi  yang berlandaskan teknologii  dan lembaga dari urus pesan  yang kontinu serta  paling luas dimiliki orang dalam masyarakat industry. 2
Empat tanda pokok komunikasi massa, antara lain disebutkan 1). bersifat tidak  langsung,  artinya  harus  melewati  media  teknis,  2).  Bersifat  satu  arah, artinya tidak ada interaksi antara peserta-peserta komunikasi, 3). Bersifat tebuka, artinya  ditujukan  pada  public  yang  tidak  terbatas  dan  anonym,  4).  Mempunyai piblik  yang  secara  geografis  tersebar.  Berdasarkan  definisi  serta  pokok-pokok komunikasi  massa  di  atas  maka  dapat  diketahui  bahwa  komunikasi  masssa memiliki  peran  besar  dalam  menyampaikan  pesan  kepada  masyarakat  dalam
2 Harjani Hefni, Komunikasi Islam, (Jakarta: Prenada Media Group, 2015), cet.I, hlm. 2
skala  luas,  baik  untuk  sekedar  menyampaikan  informasi,  atau  untuk  mendidik, menghibur, membimbing maupun untuk memengaruhi pemikiran mereka. 3
Komunikasi  massa  adalah  proses  di  mana  organisasi  media  membuat dan menyebarkan pesan kepada khalayak banyak (publik). Organisasi-organisasi media  ini  akan  menyebarluaskan  pesan-pesan  yang  akan  memengaruhi  dan mencerminkan  kebudayaan  suatu  masyarakat,  lalu  informasi  ini  akan  mereka hadirkan  serentak  pada  khalayak  luas  yang  beragam.  Hal  ini  membuat  media menjadi  bagian  dari  salah  satu  institusi  yang  kuat  di  masyarakat.  Dalam komunikasi  massa,  media  massa  menjadi  otoritas  tunggal  yang  menyeleksi, memproduksi pesan, dan menyampaikannya pada khalayak.
Adapun  ciri-ciri  komunikasi  massa  antara  lain  adalah  Komunikator dalam  komunikasi  massa  melembaga,  Komunikan  dalam  komunikasi  massa bersifat heterogen, Pesannya bersifat umum, Komunikasi berlangsung satu arah, Komunikasi massa menimbulkan keserempakan, Komunikasi massa mengandalkan  peralatan  teknis  dan  Komunikasi  massa  dikontrol  oleh gate keeper (pintu  masuk).  Fungsi  Komunikasi Massa  antara lain sebagai  informasi, hiburan,  persuasi,  transmisi  budaya,  mendorong  integrasi  sosial,  pengawasan, korelasi,  pewarisan  sosial,  melawan  kukuasaan  represif,  menggugat  hubungan trikotomi.
Komponen-komponen  komunikasi  massa  menurut  De  Felur  dan  Denis, terdapat tujuh komponen, antara lain sebagai berikut 4 :
1. Komunikator.  Dalam  media  masa,  komunikator  merupakan  pihak dari  media  yang  menyampaikan  pesan  kepada  khalayak,  seperti jurnalis.
2. Pesan.  Pesan  berkaitan  dengan  konten  yang  dibuat  dari  sudut pandang media massa tersebut terhadap suatu isu tertentu.
3. Media.  Dalam  komunikasi  massa,  media  diartikan  sebagai  saluran yang bersifat fisik, seperti media cetak atau media elektronik.
4. Komunikan.  Komunikan  terdiri  dari  kumpulan  individu  yang menerima pesan dari media massa.
3 Ibid, hlm. 224
4 https://id.wikipedia.org/, dikutip tanggal 4 Aril 2017.
5. Gate Keeper. Dalam komunikasi  massa, gate keeper berperan untuk menentukan  pesan  masa  yang  akan  disampaikan  ke  komunikan  dan mana yang tidak.
6. Gangguan.
7. Timbal Balik.

## A. Teori-teori Komunikasi Massa
Kecenderungan  untuk  memisah-misahkan  komunikasi  ke  dalam  tingkat sosiologis tertentu--umpamnya intrapersonal, interpersonal, kolompok, organisasi,  masyarakat  atau  massa—harus  menunjukkan  adanya  potensi  teori system mempersatukan organisasi hirarkis dari system terkandung dalam setiap perspektif  pragmatis—subsitem,  system  dan  suprasistem.  Jadi,  perspektif pragmatif seharusnya dapat diterapkan secara sama kepada setiap tingkat hirarki itu.  Perilaku  dalam  suatu  system  yang  terdiri  dari  dua  orang  mungkin  hanya komentar verbal seorang individu dan perilaku pada tingkat masyarakat (Yakni, Komunikasi Massa) mungkin lebih abstrak lagi, tapi tetap berupa perilaku juga. 5
Saat  ini  harus  jelas  bahwa  teori  komunikasi  massa  adalah  benar-benar teori  komunikasi  massa,  yaitu  setiap  teori  kurang  lebih  harus  relevan  dengan media,  khalayak,  waktu,  kondisi  dan  teoretikus.  Akan  tetapi  hal  ini  yang seharusnya  tidak  dipandang  sebagai  masalah.  Teori  komunikasi  massa  dapat dipersonalisasikan;  teori  tersebut  terus  mengalami  evolusi  dan  senantiasa dinamis 6 .
Para pakar komunikasi telah banyak melahirkan teori tentang komunikasi massa, dalam makalah ini, penulis membahas tiga teori komunikasi massa, yaitu sebagai berikut:
5 B. Aubrey Fisher, Teori-teori Komunikasi (Perspectives on Human Communication) , (Bandung, Remadja Karya, 1986), hlm. 308
6 Stanley J. Baran, Dennis K. Davis, Teori Dasar Komunikasi Massa (Jakarta, Salemba Humanika, 2010), edisi. 5, hlm. 22.

## 1. Teori Hypodermik
Apa  yang  disajikan  media  massa  secara  langsung  memberi  rangsangan atau  berdampak  kuat  pada  diri  audience.  Audiens  anggota  dari  masyarakat dianggap  mempunyai  ciri  khusus  yang  dimotivasi  oleh  faktor  biologis  dan lingkungan serta mempunyai sedikit kontrol. Tidak ada campur tangan diantara pesan  dan  penerima,  artinya  pesan  yang  sangat  jelas  dan  sederhana  akan  jelas dan  sederhana  pula  direspon.  Jadi,  antara  penerima  dengan  pesan  yang disebarkan  oleh  pengirim  tidak  ada  perantara  atau  langsung  diterimanya,  oleh karena  itu  disebut  dengan  teori  puluru (Hypodermic  Needle  Theory/  Ballet Theory).
Teori  ini  disamping  mempunyai  pengaruh  yang  sangat  kuat  juga mengasumsikan  bahwa,  para  pengelola  media  dianggap  sebagai  orang  yang lebih  pintar  dibanding  audiens.  Akibatnya,  audiens  bisa  dikelabui  sedemikian rupa  dari  apa  yang  disiarkannya.  Teori  ini  mengasumsikan  media  massa mempunyai  pemikiran    bahwa  audiens  bisa  ditundukkan  sedemikian  rupa  atau bahkan  bisa  dibentuk  dengan  cara  apapun  yang  dikehendaki  media.  Intinya sebagaimana  dikatakan  Jason  dan  Anne  Hill  (1997)  media  massa  dalam  teori jarum  hipodermik  mempunyai  efek  langsung  “disuntikkan”  ke  dalam  ketidak sadaran audiens.
Berbagai  perilaku  yang  diperlihatkan  televisi  dalam  adegan  filmnya memberi  rangsangan  masyarakat  untuk  menirunya,  padahal  semua  orang  tahu bahwa apa yang disajikan itu semua bukan yang terjadi sebenarnya. Akan tetapi, karena begitu kuatnya pengaruh televisi, penonton tidak kuasa untuk melepaskan diri  dari  keterpengaruhan  itu.  Jika  dibandingkan  dengan  media  massa  lainnya, televisi sering dituduh sebagai agen yang bisa mempengaruhi lebih banyak sikap dan perilaku masyarakat.

## 2. Cultivation Theory
Teori  ini  pertama  sekali  diperkenalkan  oleh  Prof.  George  Gebnerr. Menurut  teori  kultivasi,  televisi  menjadi  media  atau  alat  utama  di  mana  para penonton  televisi  belajar  tentang  masyarakat  dan  kultur  di  lingkungannya.
Persepsi  apa  yang  terbangun  dibenak  penonton  tentang  masyarakat  dan  budaya sangat  ditentukan  oleh  televisi.  Ini  artinya,  melalui  kontak  penonton  dengan televisi,  ia  belajar  tentang  dunia,  orang-orangnya,  nilai-nilainya  serta  adat kebiasaannya. Teori kultivasi ini di awal perkembangannya lebih memfokuskan pengkajiannya pada studi televisi dan audiens, khusus memfokuskan pada tema- tema  kekerasan  di  televisi.  Akan  tetapi  dalam  perkembangannya  teori  tersebut bisa  digunakan  untuk  kajian  diluar  tema  kekerasan.  Misalnya  seorang mahasiswa  Amerika  di  sebuah  universitas  pernah  mengadakan  pengamatan tentang  cara  pecandu  opera  sabun (Heavy  Soap  Opera) mereka  yang  tergolong [pecandu  opera  sabun  tersebut  lebih  cenderung  melakukan  affairs (menyeleweng), bercerai dan menggugurkan kandungan dari mereka yang bukan termasuk pecandu opera sabun (Dominic, 1990).

## 3. Teori Difusi Inovasi
Yang pertama sekali memperkenalkan teori ini adalah Everett M. Rogers mendefinisikan  difusi  sebagai  proses  di  mana  suatu  inovasi  dikomunikasikan melalui  saluran  tertentu  dalam  jangka  waktu  tertentu  di  antara  para  anggota suatu sistem sosial. Difusi adalah suatu jenis khusus komunikasi yang berkaitan dengan  penyebaran  pesan-pesan  sebagai  ide  baru.  Sedangkan  komunikasi didefinisikan sebagai proses di mana para pelakunya menciptakan informasi dan saling bertukar informasi tersebut untuk mencapai pengertian bersama. Di dalam pesan itu terdapat  ketersamaan (newness) yang  memberikan ciri khusus  kepada difusi  yang  mengangkut  ketakpastian.  Derajat  ketidakpastian  seseorang  akan dapat  dikurangi  dengan  jalan  memperoleh  informasi  (lihat  Effendy,  1993; Severin dan Tankard, 1998; McQuail dan Windahl 1993; Liliweri, 1991).
Dalam perspektif Islam komunikasi seperti ini diistilahkan dengan hiwar , yaitu  diskusi  yang  berlangsung  antara  dua  pihak  atau  lebih  untuk  meluruskan pandangan,  menetapkan  kebenaran,  menghilangkan  syubhat  (ragu-ragu)  dan mengembalikan orang yang salah pemahamannya kepada kebenaran. Kata hiwar
ditemukan  sebanyak  tiga  kali  dalam  Al-Quran,  dua  ayat  di  surat  Al-Kahf  dan satu ayat di surat Al-Mujadilah 7 .
Inti  dari  hiwar  adalah  saling  membantu  untuk  mencari  hakikat kebenaran.  Hiwar  salah  metode  komunikasi  yang  sangat  efektif  untuk  mencari solusi dari perbedaan-perbedaan yang tidak bisa dihindarkan.
Unsur-unsur utama difusi adalah, (a) inovasi; (b) yang dikomunikasikan melalui  saluran  tertentu;  (c)  dalam  jangka  waktu  tertentu;  (d)  diantara  para anggota  suatu  sistem  sosial.  Inovasi  adalah  suatu  ide,  karya  atau  objek  yang dianggap  baru  oleh  seseorang.  Ciri-ciri  inovasi  yang  dirasakan  oleh  para anggota  suatu  sistem  sosial  menentukan  tingkat  adopsi:  (a) relative  advantage (Keuntungan relatif); (b) compatibility (kesesuaian); (c) complexity (kerumitan);
(d) trialability (kemungkinan dicoba); (e) observability (kemungkinan diamati).
Everet M. Rogers dan Floyd G. Shoemaker mengemukakan bahwa teori difusi  inovasi  dalam  prosesnya  ada  4  tahap,  yaitu  pengetahuan,  persuasi, keputusan dam konfirmasi.
a. Pengetahuan  : Kesadaran individu akan adanya inovasi dan pemahaman tertentu tentang bagaimana inovasi tersebut berfungsi.
b. Persuasi : Individu membentuk sikap setuju atau tidak setuju terhadap inovasi.
c. Keputusan : Individu melibatkan diri pada aktivitas yang mengarah pada pilihan untuk menerima atau menolak inovasi.
d. Konfirmasi : Individu mencari penguatan (dukungan) terhadap keputusan yang telah dibuatnya. Tapi ia mungkin saja berbalik keputusan jika ia memperoleh isi pernyataan yang bertentangan (McQuail,1985:61).
D. Teori-teori Komunikasi Massa dalam Perspektif Islam
7 Harjani Hefni, Komunikasi Islam , (Jakarta: Prenada Media Group, 2015), cet.I, hlm.
Terori-teori  Komunikasi  Massa  dalam  Perspektif  secara  khusus  belum banyak  disebutkan  secara  konseptual,  namun  beberapa  uraian  telah  disebutkan untuk  menjelaskan  bahwa  komunikasi  massa  atau  hal  yang  erat  kaitannya dengan  audien  atau  khalayak  ramai  terdapat  dalam  materi  kajian  keilmua dakwah, di mana proses penyampaiannya melalui media kepada masyarakat atau orang banyak.
Komunikasi  Islam  berfokus  pada  teori-teori  komunikasi  yang dikembangkan  oleh  para  pemikir  Muslim.  Tujuan  akhirnya  adalah  menjadikan komunikasi  Islam  sebagai  komunikasi  alternatif,  terutama  dalam  menjunjung tinggi  nilai-nilai  kemanusiaan  yang  bersesuaian  dengan  fitrah  penciptaan manusia.  Kesesuaian  nilai-nilai  komunikasi  dengan  dimensi  penciptaan  fitrah kemanusiaan  itu  memberi  manfaat  terhadap  kesejahteraan  manusia.  Sehingga dalam  perspektif  ini,  komunikasi  Islam  merupakan  proses  penyampaian  atau tukar  menukar  informasi  yang  menggunakan  prinsip  dan  kaedah  komunikasi dalam Alquran.
Konseptualisasi komunikasi massa sering dikaitkan dengan sifatnya yang massif,  heterogen, delayed  feedback dan  seterusnya.  Konsep  ini  menjadi  rancu setelah  munculnya  berbagai  media  komunikasi  dengan  teknik  yang  lebih  maju seperti; komputer,  internet dan  handpone  dengan  berbagai bentuk konvergensinya  (keadaan  menuju  satu  titik  pertemuan-KBBI).  Penemuan teknologi komunikasi baru ini menjadikan  demassifikasi sebagai salah satu sifat komunikasi massa, yang sangat kontras dengan konsep awal komunikasi massa. Melihat hal ini, Turow menyarankan istilah massa diganti dengan media 8 .
Sumber  ilmu  dalam  Islam  adalah  Al-Quran  dan  Hadis,  dalam  konteks komuniasi massa atau proses penyampaian informasi melalui media, Islam telah mengajarkan  kepada  umatnya  untuk  melakukan  hal-hal  yang  baik  dan  tidak merugikan orang lain, salah satunya cek dan recek, antinya harus dengan sangat teliti  dan  dijamin  kejelasan  serta  akurat  apa  yang  disampaikannya,  atau  dalam bahasa agama disebut tabayyun.
8 Steven H. Caffe and Miriam J Metzger, The End of Mass Communication? , dalam Journal Mass Communication & Society , Vol. 4 Number 4. 2001, hlm. 365, dikutip dari https://mediacommunica.wordpress.com, taggal 4 April 2017.
Terkait masalah ketelitian menerima informasi, Allah menegaskan dalam Al-Quran  bahwa  diperintahkan  untuk  melakukan check  and  recheck terhadap informasi yang diterima. Dalam surah al-Hujurat ayat 6 dikatakan: “Hai orang- orang yang beriman, jika datang kepadamu orang fasik membawa suatu berita maka  periksalah  dengan  teliti  agar  kamu  tidak  menimpakan  suatu  musibah kepada  suatu  kaum  tanpa  mengetahui  keadaannya  yang  menyebabkan  kamu menyesal atas perbuatanmu itu” 9 .
Dalam  Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia  (KBBI)  disebutkan  bahwa tabayyun berarti  pemahaman  atau  penjelasan.  Dengan  demikian, tabayyun adalah  usaha  untuk  memastikan  dan  mencari  kebenaran  dari  sebuah  fakta  dan informasi sehingga isinya dapat dipertanggungjawabkan.
Dalam  ayat  lain,  Allah  mengingatkan  kepada  umatnya  untuk  selalu berhati-hati  dalam  menerima  dan  menyampaikan  ataus  meneruskan  informasi kepada  orang  lain,  dalam  surat  An-Nisa  ayat  94,  sebagai  berikut: “Hai  orang- orang  yang  beriman,  apabila  kamu  pergi  [berperang]  di  jalan  Allah,  maka lakukanlah  tabayyun  (telitilah) dan janganlah kamu mengatakan kepada  orang yang mengucapkan “salam” kepadamu: “Kamu bukan seorang mu’min” [lalu kamu membunuhnya], dengan maksud mencari harta benda kehidupan di dunia, karena  di  sisi  Allah  ada  harta  yang  banyak.  Begitu  jugalah  keadaan  kamu dahulu   lalu  Allah  menganugerahkan  ni’mat-Nya  atas  kamu,  maka  telitilah.

## Sesungguhnya Allah Maha Mengetahui apa yang kamu kerjakan.”
Pengertian tabayyun dalam  ayat  tersebut  bisa  dilihat  antara  lain  dalam Tafsir Al-Qur’an Departemen Agama, 2004. Kata itu merupakan fiil amr untuk jamak,  dari  kata  kerja tabayyana, masdarnya at-tabayyun ,  yang  artinya  adalah mencari kejelasan hakekat suatu fakta dan informasi atau kebenaran suatu fakta dan informasi dengan teliti, seksama dan hati-hati (tidak tergesa-gesa).
Selain  yang  bersumber  dari  Al-Quran,  juga  banyak  ditemukan  dalam hadis rasulullah Saw, di mana prinsip etika berkomunikasi yang dapat dijadikan sebagai  landasan  teori  dalam  melakukan  komunikasi,  khususnya  dengan khalayak ramai. Agam Islam merupakan agama rahmatan lil ‘alamin, diturunkan
9 Departemen Agama RI., Alquran dan Terjemahnya , (Semarang: Toha Putra, 1989), hal. 846
Allah  untuk  membawa  kedamaian  bagi  umat  manusia,  menjaga  ketentraman tentunya  harus  dimulai  dari  hal  yang  sangat  berpotensi  mengundang kesalahpahaman  antar  sesame.  Rasulullah  telah  mengajarkan  kepada  umatnya cara berkomunikasi, di antaranya sebagai berikut:
1. Qulil  haqqa  walaukana  murran (katakanlah  apa  yang  benar walaupun pahit rasanya)
2. Falyakul khairan au liyasmut (katakanlah bila benar kalau tidak bisa, diamlah).
3. Laa  takul  qabla  tafakur (janganlah  berbicara  sebelum  berpikir terlebih dahulu).
4. Dari  riwata  lain  menyebutkan,  Nabi  menganjurkan  berbicara  yang baik-baik saja, sebagaimana yang diriwayatkan oleh Ibnu Abi Dunya,
“Sebutkanlah  apa-apa  yang  baik  mengenai  sahabatmu  yang  tidak hadir dalam pertemuan, terutama hal-hal yang kamu sukai terhadap sahabatmu  itu  sebagaimana  sahabatmu  menyampaikan  kebaikan dirimu pada saat kamu tidak hadir”.
5. Selanjutnya  Nabi  Saw  bersabda, “Sesungguhnya  Allah  tidak  suka kepada  orang-orang…yaitu  mereka  yang  memutar  balikan  fakta dengan  lidahnya  seperti  seekor  sapi  yang  mengunyah-ngunyah rumput dengan lidahnya” .
Pesan-pesan  yang  disampaikan  Nabi  Muhammad  dalam  sabdanya tersebut  dapat  bermakna  luas,  bahwa  dalam  berkomunikasi  hendaklah  sesuai dengan fakta yang dilihat, didengar serrta dialami. Prinsip-prinsip etika tersebut, sesungguhnya  dapat  dijadikan  landasan  atau  teori  bagi  setiap  muslim,  ketika melakukan  proses  komunikasi,  baik  dalam  pergaulan  sehari-hari,  berdakwah (massa), maupun aktivitas-aktivitas lainnya.

## E. Kesimpulan
Komunikasi  Islam  adalah  proses  penyampaian  pesan-pesan  keislaman dengan  menggunakan  prinsip-prinsip  komunikasi  dalam  Islam.  Maka
komunikasi  Islam  menekankan  pada  unsur  pesan  yakni  risalah  atau  nilai-nilai Islam,  dan  cara  penyampaiannya,  dalam  hal  ini  tentang  gaya  bicara  dan penggunaan  bahasa  (retorika).  Pesan-pesan  keislaman  yang  disampaikan  dalam komunikasi Islam meliputi seluruh ajaran Islam, meliputi akidah (iman), syariah (Islam),  dan  akhlak  (ihsan).  Pesan-pesan  keislaman  yang  disampaikan  tersebut disebut sebagai komunikasi yang sesuai dengan ajaran Islam.
Dalam  hal  upaya  penyampaian  pesan  ucapan  untuk  mempengaruhi manusia  yang disebut massa, harus menggunakan teori-teori  komunikasi  massa sesuai  dengan  kaedah  dan  ajaran  Islam,  yakni  bersumber  pada  Al-Quran  dan Hadis  serta  ijmak  ulama.  Berbagai  teori  sebenarnya  sudah  ada  sejak  Al-Quran bahkan  sejak  alam  ini  diciptakan,  namun  perkembangannya  terus  berkembang seiring dengan perkembangan zaman.
Salah satu hal  yang sangat penting dalam melakukan komunikasi massa adalah  segala  informasi  yang  disampaikan  harus  dilakukan  chek  and  reche, artinya  memastikan  kebenarannya  sebelum  diteruskan  kepada  khalayak  ramai, sehingga tidak menimbulkan informasi yang menyimpang dan efek negatif.

## Saran
Pembahasan  dalam  makalah  ini,  secara  khusus  membahas  tentang komunikasi  massa  dalam  perspektif  Islam,  dengan  beberapa  referensi  yang menjadi  rujukan,  tentu  masih  banyak  kekurangan  dari  makalah  ini.  Sumber informasi dan referensi masih sangat terbatas, karena kajian ini merupakan salah satu kajian yang masih sangat muda dan baru.
Terkait  hal  tersebut,  pemakalah  menyampaikan  beberapa  saran,  antara lain  bahwa  perlunya  masukan  dan  tambahan  referensi  untuk  kesempurnaan makalah ini, selanjut diharapkan untuk memberi masukan demi penyempurnaan makalah ini.

## DAFTAR PUSTAKA
B.  Aubrey  Fisher, Teori-teori  Komunikasi  (Perspectives  on  Human Communication) , (Bandung, Remadja Karya, 1986).
Departemen Agama RI., Alquran dan Terjemahnya , (Semarang: Toha Putra, 1989).
Harjani Hefni, Komunikasi Islam , (Jakarta: Prenada Media Group, 2015), cet.I.
https://id.wikipedia.org/
Stanley J. Baran, Dennis K. Davis, Teori Dasar Komunikasi Massa (Jakarta, Salemba Humanika, 2010), edisi. 5.
Steven H. Caffe and Miriam J Metzger, The End of Mass Communication? , dalam Journal Mass Communication & Society , Vol. 4 Number 4. 2001, hlm. 365, dikutip dari https://mediacommunica.wordpress.com, taggal 4 April 2017.