Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol 4, No 5 Desember 2023 SPECIAL ISSUE |pp: 278-283 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i5. 2462

## Perilaku Keamanan Siber bagi UMKM
1) Muhammad Hafiz Riandi*, 2) Intan Lifinda Ayuning Putri, 3) Helmy Aulia Rahman, 4) Areta Widya Kusumadewi 1,2,3,4) Management Department, Faculty of Economics and Business, Universitas Brawijaya, Indonesia Email Corresponding: mhriandi@ub.ac.id*

## INFORMASI ARTIKEL ABSTRAK
Kata Kunci: Pengabdian kepada masyarakat
Aktivitas online UKM
Transaksi digital Keamanan online
Aktivitas online akhir-akhir ini meningkat, terutama sejak pandemi Covid-19 dimulai. Hal ini juga berdampak pada karyawan dan pemilik Usaha Kecil dan Menengah yang mulai merambah ke platform digital untuk berbisnis online dan memasuki pasar digital Indonesia yang nilainya akan mencapai 22 miliar USD pada tahun 2022. Namun seiring dengan meningkatnya bisnis online, kegiatan dan transaksi juga terdapat dampak – dampak negatif, seperti penyebaran hoax atau  berita  bohong,  penipuan  online,  dan  peretasan.  Untuk  menghindari  dampak  negatif tersebut, pengguna layanan online harus memiliki pemahaman tentang bagaimana berperilaku aman  saat  melakukan  aktivitas  di  dunia  maya.  Dengan  perilaku  aman  dalam  melakukan aktivitas  dan  transaksi  online,  pengguna  dapat  merasakan  manfaat  seperti  peningkatan perlindungan  data  sensitif  serta  peningkatan  deteksi  dan  respons  terhadap  serangan. Meningkatkan  kesadaran  dan  pengetahuan  tentang  bagaimana  berperilaku  aman  saat melakukan  aktivitas  online  sangat  penting  bagi  para  pelaku  Usaha  Kecil  dan  Menengah.
Keberhasilan kegiatan ini diukur dengan meningkatnya keamanan dalam aktivitas dan perilaku online oleh pengguna khususnya Usaha Kecil dan Menengah.

## ABSTRACT
Keywords:
Community service
Online activities SMSEs Digital transaction Online security Recent  online  activities  have  surged,  particularly  since  the  onset  of  the  Covid-19  pandemic. This  trend  has  also  impacted  employees  and  Small  and  Medium-sized  Enterprises  (SMEs) owners who are increasingly venturing into digital platforms for online business, tapping into the Indonesian digital market, which is projected to reach a value of 22 billion USD by 2022. However,  alongside  the  growth  of  online  businesses,  there  are  also  negative  impacts  on activities and transactions, such as the spread of hoaxes or fake news, online fraud, and hacking. To mitigate these negative impacts, users of online services need to have an understanding of how to behave securely when engaging in activities in the virtual world. By adopting secure behaviors in online activities and transactions, users can experience benefits such as enhanced protection  of  sensitive  data  and  improved  detection  and  response  to  attacks.  Increasing awareness  and  knowledge  of  how  to  behave  safely  during  online  activities  are  crucial, especially for Small and Medium-sized Enterprises. The success of these efforts is measured by the increased security in online activities and behaviors, particularly among SMEs.
This is an open access article under the CC–BY-SA license.

## I. PENDAHULUAN
Aktivitas online, khususnya transaksi ekonomi digital melalui komputer dan smartphone akhir-akhir ini semakin meningkat, terutama sejak awal pandemi Covid-19 (Rifai et al., 2022). Pengertian aktivitas online sendiri adalah suatu bentuk komunikasi online, termasuk email, teks, file online, media sosial, gambar, dan video yang dapat dibagikan melalui situs web, aplikasi, dan/atau platform jejaring sosial (Law Insider Inc., 2013 ).
Tren pertumbuhan aktivitas online juga berdampak pada karyawan dan pemilik Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) yang semakin merambah ke platform digital untuk menjalankan bisnisnya secara online untuk  memasuki  pasar  digital  di  Indonesia  yang  mencapai  nilai  sebesar  22  miliar  USD  pada  tahun  2022 (Ahdiat, 2022). Perilaku bisnis online, juga dikenal sebagai e-commerce, melibatkan pembelian atau penjualan barang atau jasa, termasuk produk digital, melalui jaringan digital atau elektronik (Law Insider Inc., 2014).
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol 4, No 5 Desember 2023 SPECIAL ISSUE |pp: 278-283 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i5. 2462
Namun dengan perkembangan tersebut, dampak negatif juga dapat timbul dengan meningkatnya aktivitas dan  transaksi  online,  antara  lain  penyebaran  hoax  atau  berita  palsu,  mudahnya  pencemaran  nama  baik, penipuan online, dan peretasan yang dilakukan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab (Rifai et al., 2022). Untuk menghindari dampak negatif tersebut di atas, maka seorang pengguna layanan online diharapkan dapat bertindak aman atau paling tidak memiliki pemahaman tentang perilaku aman di dunia maya. Hal ini karena keamanan  aktivitas  online  tidak  hanya  bergantung  pada  administrator  tetapi  juga  pada  pengetahuan  dan perilaku pengguna itu sendiri (Lee et al., 2008).
Dengan perilaku aman dalam aktivitas dan transaksi online, pengguna dapat merasakan manfaat seperti peningkatan  perlindungan  data  sensitif,  berkurangnya  pelanggaran  data,  peningkatan  deteksi  dan  respons terhadap serangan, peningkatan postur keamanan secara keseluruhan, dan ketenangan pikiran yang lebih baik (KnowledgeHut, 2022). Dengan demikian, peningkatan pengetahuan tentang perilaku online yang aman akan memberikan ketenangan pikiran, khususnya bagi UMKM, karena berkurangnya risiko ancaman online. Hasil yang  diharapkan  dari  peningkatan  pemahaman  dan  bimbingan  ini  adalah  meningkatnya  kesadaran  dan pengetahuan tentang perilaku aman dalam beraktivitas online khususnya transaksi online bagi UMKM.

## II. METODE
Metode yang digunakan dalam rangkaian kegiatan pengabdian kepada masyarakat Perilaku Keamanan Siber UMKM ini terbagi dalam beberapa tahapan, antara lain:
1. Sosialisasi Pada fase ini, peserta UMKM dibekali pemahaman tentang pentingnya perilaku Keamanan Siber  bagi  usahanya.  Selain  itu,  langkah-langkah  keamanan  akan  ditunjukkan  sehingga  peserta  dapat memahami dengan jelas prosedur untuk mengamankan bisnis mereka dalam konteks dunia maya.
2. Peserta  Pelatihan  akan  dibimbing  oleh  mentor  untuk  menerapkan  prosedur  keamanan  siber  pada bisnisnya.
3. Evaluasi dilakukan untuk menilai kemampuan peserta sebelum dan sesudah pelaksanaan sosialisasi dan pelatihan.
Rencana kegiatan Pengabdian Masyarakat ini antara lain :
1. Menyebarkan materi tentang pentingnya keamanan siber bagi dunia usaha.
2. Mendemonstrasikan proses atau tahapan keamanan siber untuk bisnis.
3. Memberikan panduan kepada peserta UMKM untuk menetapkan langkah-langkah keamanan siber yang efektif.
4. Melaksanakan  pre-test  dan  post-test  untuk  mengukur  pengetahuan  dan  keberhasilan  peserta  dalam menerima materi yang diberikan.

## Gambar 1. Tahapan Kegiatan Cyber Security Behavior pada UMKM

## III. HASIL DAN PEMBAHASAN
UMKM  merupakan  salah  satu  fondasi  perekonomian  terkuat  di  Indonesia.  Pentingnya  peran  mereka terlihat  dari  data  yang  menunjukkan  bahwa  99%  unit  usaha  adalah  UMKM,  yang  memberikan  kontribusi sekitar  60,5%  terhadap  PDB  dan  menyerap  96,9% dari  total  angkatan  kerja.  Kegiatan  penyadaran  Perilaku Keamanan Siber yang dilakukan telah memberikan dampak positif dalam hal meningkatkan kesadaran akan
Fase 1:
Sosialisasi tentang urgensi
keamanan Fase 2: Workshop tentang prosedur keamanan siber Fase 3: Evaluasi pelaksanaa n kegiatan dan pencapaian
nya
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol 4, No 5 Desember 2023 SPECIAL ISSUE |pp: 278-283 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i5. 2462
pentingnya perlindungan data siber dan risiko transaksi digital bagi UMKM. Pemilik bisnis dapat memahami pentingnya masalah keamanan siber dan mengidentifikasi potensi masalah di dunia digital. Selain itu, melalui sesi  tanya  jawab,  pemilik  bisnis  mempunyai  kesempatan  untuk  mendiskusikan  kekhawatiran  mereka  dan secara kolektif mencari solusi. Meningkatnya kesadaran dan keterampilan para pemilik usaha diharapkan dapat mendukung optimalisasi pengembangan usahanya, khususnya dalam bertransaksi digital, seperti pada platform seperti Shopee, Tokopedia, Instagram, dan lainnya.
Oleh  karena  itu,  peneliti  mengadakan  acara  pelatihan  Cyber  Security  Behavior  sebagai  langkah  kecil dalam  mendukung  perkembangan  UMKM  di  Indonesia.  Program  pengabdian  masyarakat  ini  dilaksanakan pada bulan September 2023 secara luring di Malang Creative Center (MCC) lantai 2 perpustakaan. Rincian kegiatan workshop/pelatihan adalah sebagai berikut:
Sesi Pre-test Pemahaman Perilaku Keamanan Siber Pada sesi pembuka ini, pre-test dilakukan langsung oleh  fasilitator  dengan  mengajukan  beberapa  pertanyaan  terkait  materi  seperti  apa  yang  diketahui  peserta tentang cybercrime, cara mengatasi  cybercrime,  cara  mencegah  cybercrime  ,  dll.  Jawaban atas  pertanyaan- pertanyaan ini membantu menilai pengetahuan awal peserta.
Gambar 2. Pre-test pemahaman perilaku keamanan siber
1. Sesi pemaparan materi Perilaku Keamanan Cyber
Pada sesi pemaparan materi dijelaskan tentang pentingnya kesadaran tentang serangan siber, pengertian keamanan  siber,  berbagai  macam  ancaman  siber,  dan  langkah-langkah  perlindungan  keamanan  siber.  Dari materi  yang  telah  disampaikan  terlihat  bahwa  tantangan  keamanan  siber  dapat  berupa  banyak  hal  seperti terbatasnya  sumber  daya  finansial,  terbatasnya  tenaga  ahli,  terbatasnya  kesadaran  terhadap  ancaman, terbatasnya  teknologi,  dan  lain-lain.  Sedangkan  jenis  ancaman  siber  antara  lain  kehilangan/pencurian perangkat, peretasan jaringan wi-fi, serangan berkedok aplikasi, malware, dll.
Gambar 3. Sesi presentasi mengenai jenis-jenis ancaman siber
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol 4, No 5 Desember 2023 SPECIAL ISSUE |pp: 278-283 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i5. 2462

## Gambar 4. Tindakan perlindungan ancaman sesi presentasi materi siber
2. Sesi tanya jawab dan diskusi mengenai materi yang disampaikan
Sesi tanya jawab merupakan forum yang disediakan bagi peserta untuk bertanya mengenai studi kasus masing-masing  UMKM.  Peserta  antusias  bertanya  mengenai  potensi  permasalahan  yang  akan  timbul  dan mendiskusikan solusi dari permasalahan tersebut.
Gambar 5. Sesi pemaparan tentang langkah-langkah perlindungan ancaman siber
Gambar 6. Sesi pemaparan tentang langkah-langkah perlindungan ancaman siber
3. Sesi bantuan praktis tentang prosedur perilaku keamanan siber
Sesi pendampingan terdiri dari praktik langkah-langkah perlindungan ancaman siber di bawah bimbingan pembicara langsung. Dalam sesi ini, peserta mempelajari langkah-langkah efektif untuk mengatasi masalah keamanan siber.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol 4, No 5 Desember 2023 SPECIAL ISSUE |pp: 278-283 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i5. 2462

## Gambar 7. Sesi pemaparan tentang langkah-langkah perlindungan ancaman siber
4. Sesi post-test kemampuan memahami perilaku keamanan siber
Di akhir sesi penutupan diadakan sesi post-test dan evaluasi acara yang wajib diisi oleh seluruh peserta guna mengetahui sejauh mana pemahaman peserta terhadap materi yang telah disampaikan serta kritik dan saran bagi keberlangsungan acara tersebut.
Gambar 8. Sesi post-test dan evaluasi

## IV. KESIMPULAN
Kegiatan sosialisasi Perilaku Keamanan Siber kepada UMKM terlaksana dengan lancar dan memberikan manfaat positif. Melalui kegiatan ini, dunia usaha memperoleh pemahaman tentang pentingnya keamanan siber dan implementasinya dalam transaksi digital. Ruang diskusi juga dibuka seluas-luasnya agar para pelaku usaha dapat  bertukar  pikiran  untuk  mencari  solusi  atas  permasalahan  yang  muncul.  Kegiatan  ini  berpotensi meningkatkan  kualitas  keamanan  siber  bagi  UMKM  dan  berkontribusi  langsung  terhadap  kemajuan  dan perkembangan UMKM di Kota Malang.

## DAFTAR PUSTAKA
Ahdiat,  A.  (2022).  Ini  Nilai  Ekonomi  Digital  Indonesia  Tahun  2022  menurut  Google.  Databoks, 1.https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2022/10/27/ini-nilai-ekonomi-digital-indonesia-tahun- 2022-menurut-google KnowledgeHut.
(2022). Importance
of Cyber
Security: Need and Benefits.
https://www.knowledgehut.com/blog/security/importance-of-cyber-security Law Insider Inc. (2013). Online activity Definition. https://www.lawinsider.com/dictionary/online-activity Law Insider Inc. (2014). e-commerce Definition. https://www.lawinsider.com/dictionary/e-commerce Lee, D., Larose, R., & Rifon, N. (2008). Keeping our network safe: A model of online protection behaviour.
Behaviour and Information Technology, 27(5), 445–454. https://doi.org/10.1080/01449290600879344
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol 4, No 5 Desember 2023 SPECIAL ISSUE |pp: 278-283 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i5. 2462
Rifai, D., Fitri, S., & Ramadhan, I. N. (2022). Perkembangan Ekonomi Digital Mengenai Perilaku Pengguna Media  Sosial  Dalam  Melakukan  Transaksi.  ADI  Bisnis  Digital  Interdisiplin  Jurnal,  3(1),  49–52. https://doi.org/10.34306/abdi.v3i1.752