Cahyaning Raheni, [Vol 5, No 2, 2018]
E -ISSN  2598-398X || P -ISSN 2337- 8743

## Pengaruh Media Sosial Terhadap Minat Beli Konsumen Studi Kasus Mahasiswa

## The Effect Of Social Media On Consumer Buying Interest Study Case Study
Cahyaning Raheni Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Palu Email: Cahyaningraheni@unismuhpalu.ac.id

## ABSTRAK
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh media social terhadap minat beli konsumen  pada  mahasiswa  Fakultas  Ekonomi  Universitas  Muhammadiyah  Palu.  Definisi  Operasioanl dalam penelitian ini menggunakan 2 variabel yaitu variable bebas  adalah Media Sosial (X) dan  variable terikat  adalah  Minat  Beli  (Y).    Indikator  dari  variable  X  adalah  kemudahan  dalam  bertransaksi,  ke- percayaan terhadap media social. Adapun indikator dari variable Y adalah  Minat Transaksional, Minat refrensial, Minat preferensial, dan Minat eskploratif.Minat Transaksional yaitu kecenderungan seseorang untuk mereferensikan produk kepada orang lain. Minat preferensial, yaitu minat yang menggambarkan perilaku seseorang yang memiliki prefrensi utama pada produk tersebut.Preferensi ini hanya dapat di- ganti jika terjadi sesuatu dengan produk prefrensinya.Minat eksploratif, minat ini menggambarkan per- ilaku seseorang yang selalu mencari informasi mengenai produk yang diminatinya dan mencari informa- si untuk mendukung sifat-sifat positif dari produk tersebut.
Kata Kunci : Media Sosial, Minat Beli.

## ABSTRACT
The purpose of this study was to determine the influence of social media on consumer buying inter- est in students of the Faculty of Economics, University of Muhammadiyah Palu. The operational definition in this study uses 2 variables, namely the independent variable is Social Media (X) and the dependent variable is Purchase Interest (Y). Indicators of variable X are the ease of transacting, trust in social media. The indi- cators of the variable Y are Transactional Interest, Refrential Interest, preferential interest, and exploratory interest. Transactional interest is the tendency of someone to refer products to others. Preferential interest, which is an interest that describes the behavior of a person who has a primary preference for the product. This preference can only be replaced if something happens with its products. Exploratory interest, this inter- est illustrates  the behavior of someone who is always looking for information about the product they are interested in and seeking information to support positive properties of the product.
Keywords : Social Media, Buy Interest.
Article History:
 Received 7 Juni 2018
 Revised 12 Juli 2018
 Accepted 22 Juli 2018

## Sekretariat
Editorial: Kampus Fekon UNISMUH PALU - Palu 94118, Sulawesi Tengah, Indonesia Telp/HP: +6281245936241, Fax (0451) 425627 E-mail: jsm.fe.umpalu@gmail.com OJS: http://jurnal.unismuhpalu.ac.id/index.php/JSM
Cahyaning Raheni, [Vol 5,No 2, 2018]
E -ISSN  2598-398X || P -ISSN 2337- 8743

## PENDAHULUAN
Globalisasi membawa dampak besar dalam Digital marketing di Indonesia sudah semakin  sering  digunakan  sebagai  salah satu  cara  untuk  berpromosi  hingga  men- dongkrak penjualan. Banyak cara yang bisa digunakan  untuk  mempromosikan  produk- produk  yang  akan  di  jual.  Salah  satunya dengan  konsep  digital  marketing  atau pemasaran  virtual.Konsep digital  market- ing di  Indonesia  sudah  semakin  sering digunakan dan semakin berkem-
bang.Dewasa ini banyak sekali media sosial bermunculan  dengan  berbagai  fitur  yang bisa  dimanfaatkan  untuk  sarana  ber- promosi.Promosi  bisa  dilakukan  melalui jejaring  sosial  yang  mampu  menghapus  ja- rak dan waktu.Oleh karena itu, penggunaan media  sosial  sebagai  sarana  promosi produk semakin gencar dilakukan.
Sudah  selayaknya  bagi  para  pengu- saha  di  bidang  online  maupun  offline  me- manfaatkan  kecanggihan  teknologi  untuk menarik minat konsumen. Penggunaan me- dia  sosial  secara  tepat  akan  menarik  para konsumen untuk membeli produk atau jasa. Dari sekian banyak media sosial yang mun- cul,  ada  beberapa  yang  sangat  direkomen- dasikan  untuk  dipakai  sebagai  sarana  ber- promosi  sebagai  contoh  Facebook,  Twitter, Instagram,  Path,  Line,  WhatsApp, Blackber- ry Massanger, Youtube dan lain sebagainya.
Pencarian  informasi  dan  kemu- dahan penggunaan media sosial merupakan tahapan  terpenting  untuk  pengambilan keputusan  dalam  berbelanja  di  jejaring  so- sial.Informasi yang dikumpulkan bisa beru- pa harga, merek, kualitas produk, spesifikasi barang, bentuk produk dan lain-lain. Selan- jutnya informasi tersebut akan menjadi ba- han  pertimbangan  bagi  konsumen  apakah ingin membeli atau tidak.
Dalam situs Kementrian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia (kominfo.go.id)  data  dari  Webershandwick, perusahaan  public  relations  dan  pemberi layanan jasa komunikasi, untuk wilayah In- donesia ada sekitar 65 juta pengguna Face- book aktif. Sebanyak 33 juta pengguna aktif per  harinya,  55  juta  pengguna  aktif  yang memakai perangkat
mobile dalam pengaksesannya  per  bulan  dan  sekitar  28 juta  pengguna  aktif  yang  memakai perangkat  mobile  per  harinya.  Pengguna
Twitter, berdasarkan data PT Bakrie Telecom, memiliki 19,5 juta pengguna di Indonesia dari total  500  juta  pengguna  global.  Twitter  men- jadi  salah  satu  jejaring  sosial  paling  besar  di dunia  sehingga  mampu  meraup  keuntungan mencapai  USD  145  juta.Produsen  di  jejaring sosial  adalah  orang-orang  yang  telah memproduksi  sesuatu,  baik  tulisan  di  Blog, foto di Instagram, maupun mengupload video di  Youtube.Kebanyakan  pengguna  Twitter  di Indonesia adalah konsumen, yaitu yang tidak memiliki Blog atau tidak pernah mengupload video di Youtube namun sering update status di  Twitter  dan  Facebook.Selain  Twit- ter,   jejaring  sosial  lain  yang  dikenal  di  Indo- nesia  adalah   Path  dengan  jumlah  pengguna 700.000  di  Indonesia.  Line  sebesar  10  juta pengguna,  Google+  3,4  juta  pengguna  dan Linkedlin  1  juta  pengguna.  Pemanfaatan secara benar akan membuat produk  bisa se- makin  tenar  dan  terjual  keras  dipasaran.  Su- dah  banyak  bukti  dari  kesuksesan  media  so- sial sebagai sarana berpromosi.
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  un- tuk  mengetahui  pengaruh  media  social  ter- hadap  minat  beli  konsumen  pada  mahasiswa Fakultas  Ekonomi  Universitas  Muhammadi- yah Palu.
METODE PENELITIAN Metode  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah regresi liner dan  analisis dieskriptif. Berdasarkan masalah yang diteliti penulis  membatasi  ruang  lingkup  pada pengaruh  media  social  terhadap  minat  beli konsumen mahasiswa Fakultas Ekonomi Uni- versitas Muhammadiyah Palu.Dalam penelitian  ini  yang  menjadi  populasi  adalah mahasiswa  Fakultas  Ekonomi  Universitas
Muhammadiyah Palu, dan penentuan jumlah sampel  ditentukan  dengan  menggunakan metode rumus Slovin. Penelitian ini dilakukan dikampus  Universitas  Muhammadiyah  Palu dengan  objek  penelitiannya  adalah  maha- siswa  Program  Studi  Manajemen  Fakultas Ekonomi.  Populasi sebanyak  240 Mahasiswa dan sampel sebesar 70 Mahasiswa.
Cahyaning Raheni, [Vol 5, No 2, 2018]
E -ISSN  2598-398X || P -ISSN 2337- 8743

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan  data  ditemukan  bahwa persentase  jenis kelamin responden laki-laki sebesar  41,4%,  dan  responden  perempuan sebesar 58,6 %. Apabila diamati tampak bah- wa  perempuan  lebih  banyak  cenderung  dan mendominasi berbelanja
dengan menggunakan  media  online.  Sedangkan  per- sentase usia repsonden terbesar berada pada usia 18-21 tahun artinya bahwa dimana pada usia  ini  mahasiswa  cenderung  untuk  ber- belanja  di  media  social  dibandingkan  ber- belanja secara konvensional.
Berdasarkan table diatas hasil output yang  sudah  di  olah  menggunakan  aplikasi SPPS  diperoleh  persamaan  regresi  :  Y= 2,031+  0,498  X1  –  0,085  X2.  Nilai  tersebut menunjukkan  bahwa  X1  atau  media  social dengan  indicator  kemudahan  memiliki  hub- ungan  yang  positif  berpengaruh  terhadap  Y atau minat beli sebesar 0,498 atau 49,8 %.Hal ini  menandakan  bahwa  media  social  sebagai salah  satu  alat  atau  metode  yang  cukup  mu- dah untuk diakses sebagai salah satu alterna- tive pilihan berbelanja.
Memilih  barang  dan  mengetahui  harga  ba- rang  melalui  internet  menjadi  sebuah kegiatan yang sangat mudah, hanya perlu be- berapa  klik.  Setelah  memilih,  konfirmasi ketersediaan  barang  melalui  telepon,  minta diskon  khusus,  transfer  melalui  bank,  dan tunggu barangnya datang. Pilihan lain, barang minta  diantar  dan  transaksi  COD  (Cash  On Delivery).Selain  menghemat  waktu,  dengan menggunakan  media  social  cukup  banyak tersedia  pilihan  dengan  tawaran  harga  yang lebih  murah.Sedangkan  nilai  X2media  social
dengan  indicator  kepercayaan  memiliki hubungan  yang  negative  berpengaruh  ter- hadap Y atau minat beli sebesar -0,085.Hal ini  menunjukkan  bahwa  media  social dengan  indicator  kepercayaan  konsumen cukup rendah.
Ada beberapa resiko konsumen apabila me- mesan  melalui  Internet  dan  pem- bayarannya tidak dengan CODdian- taranya  ,barang  yang  dikirim  bisa  saja  ru- sak  saat  perjalanan  pengiriman.  Kemung- kinan  lain  karena  quality  control  kurang bagus  dari  pabriknya,  pada  barang  yang dikirim  terdapat  cacat,  goresan,  kotoran,
atau  kegagalan  fungsi  yang  akhirnya  baru diketahui  ketika  barang  diterima  atau  di- fungsikan.Barang  yang  dikirim  berbeda warna,  ukuran,  tipe,  jumlah  atau  jenisnya dengan  barang  yang  dipesan.Hal  ini  bisa terjadi akibat kesalahan bagian pengepakan pada  sisi  penjual.Resiko  terberat,  penjual adalah  penipu,  barang  yang  sudah  dibayar tidak  kunjung  datang.Data  alamat  penjual adalah palsu dan pemilik rekening juga tid- ak dapat dilacak.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarakan  hasil  penelitian  dan pembahasan tentang pengaruh media social terhadap minat beli konsumen pada maha- siswa  Fakultas  Ekonomi  Universitas  Mu- hammadiyah Palu dengan tujuan penelitian dapat  disimpulkan  sebagai  berikut:  Ber- dasarkan hasil perhitungan uji hipotesa di- peroleh  angka  signifikansi  sebesar  0.001. Angka 0,001 < 0,05 maka H0 ditolak dan H1 diterima. Artinya terdapat pengaruh media
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coeffi- cients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 2,031 ,488 4,158 ,000 Kemudahan ,498 ,136 ,476 3,675 ,000 Kepercayaan -,085 ,127 -,087 -,668 ,507
a. Dependent Variable: Minat_Beli

## Tabel 1
Sumber: data primer yang sudah diolah, 2018
Cahyaning Raheni, [Vol 5,No 2, 2018]
E -ISSN  2598-398X || P -ISSN 2337- 8743
social  terhadap  minat  beli  konsumen  pada Mahasiswa  Fakultas  Ekonomi  Universitas Muhammadiyah  Palu.  Dari  persama  regresi menunjukkan  bahwa  X1  media  social dengan indicator kemudahan  memiliki hub- ungan yang positif berpengaruh terhadap Y atau  minat  beli  sebesar  0,498  atau  49,8  %. Hal  ini  menandakan  bahwa  media  social sebagai  salah  satu  alat  atau  metode  yang cukup  mudah  untuk  diakses  sebagai  salah satu alternative pilihan berbelanja. Memilih barang  dan  mengetahui  harga  barang  me- lalui internet menjadi sebuah kegiatan yang sangat  mudah,  hanya  perlu  beberapa  klik. Setelah  memilih,  konfirmasi  ketersediaan barang  melalui  telepon,  minta  diskon  khu- sus,  transfer  melalui  bank,  dan  tunggu  ba- rangnya  datang.  Pilihan  lain,  barang  minta diantar  dan  transaksi  COD  (Cash  On  Deliv- ery).  Selain  menghemat  waktu,  dengan menggunakan  media  social  cukup  banyak tersedia pilihan dengan tawaran harga yang lebih murah. Sedangkan nilai X2atau media social  dengan  indicator  kepercayaan  mem- iliki  hubungan  yang  negative  berpengaruh terhadap  Y  atau  minat  beli  sebesar  -0,085. Hal  ini  menunjukkan  bahwa  media  social dengan  indicator  kepercayaan  konsumen rendah.Karena  sebagian  pendapat  yang  be- raggapan teradapat beberapa resiko apabila berbelanja  melalui  Internet  (media  sosial) dan pembayarannya. Ber- dasarkan  hasil  penelitian  diatas,  maka  di- ajukan  saran-saran  untuk  penelitian  selan- jutnya, sebagai berikut: Bahwa dalam media social  denganindakator  kepercayaan  mem- iliki  hubungan  yang  negative  berpengaruh terhadap    minat  belihal  ini  menunjukan bahwa  ada  sebagian  pendapat  yang  berag- gapan  teradapat  beberapa  resiko  apabila berbelanja  melalui  Internet  (media  sosial) dan  pembayarannya.  Untuk  itu  perlunya konsumen  dalam  hal  ini  pengguna  media sosial  agar  lebih  selektif  memilih  dan waspada  dalam  berbelanja  di  media  so- cial.Adapun yang perlu kita perhatikan ada- lah  melakukan  riset  terhadap  situs  web tempat  berbelanja  kemudian  memper- hatikan  kebijakan  situs  web  terhadap  data pribadi  serta jangan  mudah  tergiur  dengan harga yang murah.

## DAFTAR PUSTAKA
Indika, R, Deru dan Jovita, Cindy. 2017. Media social Instagram Sebagai Sarana Promosi Untuk  Meningkatkan  Minat  Beli  Kon- sumen . Jurnal Bisnis Terapan Vol 01  No 01 Juni 2017 Hal.25-31.
Kotler  and  Keller.  2016. Marketing  Manage- ment . Pearson:Prentice hall
Lovelock,Christoper  dkk. 2013. Pemasaran Jasa Manusia, Teknologi, Strategi Per- spektif Indonesia . Jilid 2 Edisi Ketujuh,
Erlangga.
Kadir, H. A., & Rajindra, R. (2018). PUBLIC SERVICE ANALYSIS ON IMPROVING COMMUNITY SATISFACTION. Jurnal Si- nar Manajemen , 5 (1), 69-73.
Putri, Sugianto, Citra. 2016. Pengaruh Media Sosial Tehadap Keputusan Pembelian Konsumen Cherie melalui Minat Beli. Jurnal Manajemen dan Strat-up Bisnis Vol 1, No 5, Desember 2016. Uni- versitas Ciputra.
Setiawati,  Mila.  2015. Pengaruh  Media  Sosial Terhadap Minat Beli Konsumen Studi Ka- sus  Mahasiswa  Manajemen  Universitas Pasir  Pengairan .  Artikel  Ilmiah,  Prodi Manajemen Fakultas  Ekonomi Universi- tas Pasir Pengairan.
Sugiono.  2011. Statistika  Untuk  Penelitian . Bandung:Alfabeta.