## Volume 05 Nomor 01 Tahun 2024
(Online) 2723-813X l (Print) 2723-8121
https://journal.cattleyadf.org/index.php/Jasmien/Index

## Pemetaan Posisi Keunggulan Mutu Layanan Daya Saing Destinasi Wisata Kota Pekalongan Berbasis Inovasi Komunitas
Sigit Adhi Pratomo 1 , Arif Julianto Sri Nugroho 2 , Tasari 3 , Abdul Haris 4 , Agung Nugroho Jati 5 , Agus Santoso 6 Universitas Widya Dharma Klaten 1,2,3,4,5,6

## A R T I C L E  I N F O ABSTRACT
This  study  aims  the  position  competitive  exellence tourism destination  in Pekalongan. The research method used  quantitatvive  model.  The  sampling  model  used purposive  sampling  with  120  respondents.  Research atribut adopt  from Cooper’s  with attraction, accesbility, amenity  and  ancilliary.  The  tes  model  used  MDS Multivariate.  Kampoeng  Batik  Pesindon  and  Kampoeng Batik  Kauman  is  in  a  relative  exellent  quadrant  position compared  to  the  other  three  tourism  destination  .Pasir Kencana  and  Wisata  Bahari  occupy  a  challenger position.  The  research  activities  is  to  propose  marketing strategy  solution  s  to  win  competition  among  tourism destinantion exellence in the future. Keywords: Positioning , Exellence Competitiveness, Tourism Destinstion, Multidimensional Scalling .
This  work  is  licensed  under  a Creative  Commons Attribution 4.0 International License .
Corresponding Author:
Sigit Adhi Pratomo Universitas Widya Dharma Klaten Email: ipsigit@gmail.com

## PENDAHULUAN
Pandemi  selama  dua  tahun  melanda  Indonesia  telah  usai.  Hasrat  masyarakat  kembali bepergian  semakin  menggelora.  Masyarakat  gencar  bepergian  seolah  perjalanan  wisata menjadi  balas  dendam  ( revenge  tourism )  setelah  terkungkung  lebih  selama  dua  tahun pandemi.  Selain  kegiatan  wisata  di  wilayah  urban  melalui  kota-kota  yang  telah  populer, lanskap  hutan  alami,  pantai,  desa-desa  terpelosok  di  wilayah  Indonesia  saat  ini  populer menawarkan  sajian  pengalaman  eksotis  destinasi  wisata  (Mediana,  2023  )  Di  samping  itu, pertumbuhan  pesat  desa  wisata  dipercaya  mampu  menyerap  tenaga  kerja  kaum  generasi muda karena sektor wisata membutuhkan teknologi aras menengah bawah dan asupan tenaga kerja kelompok padat karya
Pihak  Pemerintah  Daerah  harus  mampu  mencipta  kegiatan  ekonomi  baru  sehingga mengundang  minat  investor  industri  padat  karya  untuk  berinvestasi  serta  mampu mengembangkan  sektor  pariwisata  dan  pertanian  sebagi  sektor  unggulan  pertumbuhan ekonomi. Dua  sektor unggulan ini di masa mendatang  berpotensi mampu sebagai penyerap tenaga kerja dan sesuai  dengan aras kualifikasi ketrampilan tenaga kerja muda Indonesia. Ini dapat diartikan sektor pariwisata sebagai sektor unggulan pasca pandemi di masa mendatang dapat menjadi solusi.
Sektor pariwisata memiliki kekuatan mampu mendobrak dalam memengaruhi perubahan cara pandang,  pola  pikir    dan  dapat    memacu  inovasi  masyarakat  di  berbagai  aspek  ekonomi. Indonesia  memiliki  berbagai  ribuan  destinasi  wisata  dengan  ke  khasan  serta  keunikan masing-masing  sehingga  memiliki  potensi  untuk  terus  dikembangkan  menjadi  destinasi wisata  unggulan.  Beberapa  tahun  terakhir,    masyarakat  di  sejumlah  wilayah  secara  mandiri mendirikan unit usaha BUMdes  wisata berbasis  keunikan potensi lokal. Komunitas ini rajin bekerjasama  mengelola  dan  memasarkan  berbagai  potensi  destinasi  wisata  unggulan  untuk menarik  orang  datang.  Gairah  berswafoto  dan  memasarkan  hasil  swafoto    tersebut  ke berbagai  media  sosial    menjadi  komponen  unggulan    bergeraknya  berbagai  ragam  inovasi layanan  destinasi  wisata  (Dimyati,  2017).  Inovasi  destinasi  wisata  meskipun  tempat  yang ditawarkan  tidak  terlalu  istimewa,  jika  secara  fotografi  terlihat  menarik  dan instagramable , maka  tempat  ini  akan  menarik  wisatawan  berkunjung  dan  semakin  meningkat  minat  untuk merekomendasi  keunikan  destinasi  wisata  ini  kepada  pihak  lain  maupun    membangkitkan minat untuk kembali berkunjung.
Industri  pariwisata  berbasis  inovasi  komunitas  saat  ini  semakin  urjen  untuk  terus dikembangkan.  Pada  masa  sekarang  hampir  seluruh  komunitas  destinasi  wisata  menyadari sekaligus  menjadikan  sektor  pariwisata  sebagai  sektor  yang  mampu  memiliki  potensi  untuk meraih  kemakmuran  dan  meningkatkan  taraf  hidup  masyarakat.  Pariwisata  berbasis  inovasi komunitas  menjadi  kunci  untuk    mencipta  lapangan  kerja  serta  melahirkan  berbagai  usaha ekonomi kecil pengikut baik skala mikro, kecil menengah maupun usaha skala rumahan. Meskipun  inovasi  kegiatan  destinasi  wisata  dilakukan  tanpa  gemerlap  publikasi,  beberapa destinasi  wisata  di  Kota  Pekalongan    saat  ini  telah  maju  dengan  pesat.  Eksistensi  mereka memiliki  potensi  untuk  terus  dioptimalkan  guna  memacu  pertumbuhan  ekonomi  wisata kaawasan  regional.  Destinasi  wisata  ini  menjual  berbagai  inovasi    kekhasan  eksotik. Destinasi  wisata  ini  tidak  hanya  menjual  tradisi  dan  keaslian  budaya.  Rata-rata  destinasi wisata tersebut memiliki eksotisme lokal. Banyak destinasi wisata sukses berkembang ke aras unggulan  karena  menjual  keindahan  alam  susur  pantai,  rawa,  mangrove  maupun  kombinasi berbagai  layanan objek wisata alam. Terdapat  destinasi wisata memiliki  kekhasan tertentu karena  kesamaan  profesi  penduduknya  seperti  komunitas  produsen  batik  khas  Pekalongan, destinasi  wisata  komunitas  kesenian  lokal,  destinasi  wisata  penghasil  makanan  khas  daerah Pekalongan.  Kesemuanya  bermuara  kepada  munculnya  berbagai    keratifitas  komunitas penggerak wisata lokal. Berbagai potensi wisata di Kota Pekalongan pada saat ini masih ada yang  belum dimanfaatkan  optimal terkait  mutu layanan (Damayanti dan Latifah, 2015). Beberapa  riset  dilakukan  beberapa  peneliti  untuk  mengukur  potensi  produk  unggulan  Kota Pekalongan semisal oleh Sukmasakti dan Hayati (2012) melalui riset analisis hierarki–proses. Riset  analisis  faktor  pendorong    pengembangan  obyek  pariwisata  telah  dilakukan Taufiqurrohman  (2013).  Analisis  pemetaan  produk  unggulan  berbasis  software  SIG (Supangkat et al, 2018) maupun riset Fallah (2019) yang membahas peranan kampung batik. Produk  yang  ditemukan  beberapa  temuan  peneliti  tersebut  belum  secara  jelas  menunjukkan keunggulannya  (  Prasetyo,  2021).  Berbagai  temuan  riset  belum  konklusif  menjadikan  riset posisioning berbasis Multidimensional scalling ini sebagai celah riset serta mampu memiliki unsur kebaruan berbasis  model kegiatan.
Kreatifitas  masyarakat  pelaku  destinasi  wisata  diantaranya  kemampuan  mengoperasikan usaha mulai dari memulai investasi, melakukan riset pasar, pengelolaan usaha secara gotong royong,  serta  melayani  pelanggan.  Salah  satu  keahlian  perlu  ditambahkan  bagi  kominutas destinasi wisata adalah kemampuan melakukan kreatifitas dan inovasi. Usaha destinasi wisata dapat  berhenti  beroperasi  ketika  wisatawan  tidak  lagi  menemukan  sesuatu  yang  baru.  Cara untuk  menyelamatkan  destinasi  wisata  pada  kondisi    ini  adalah  melalui  inovasi  secara berkelanjutan dengan menambah berbagai fasilitas baru, kreatifitas baru maupun menambah berbagai kegiatan meningkatkan mutu layanan pada pengunjung. Berbasis sajian uraian latar
belakang  masalah    perlu  dilakukan  pemetaan  posisi  daya  saing  destinasi  wisata  di  Kota Pekalongan, ajuan  rumusan utama riset : “Bagaimana mencipta destinasi wisata unggulan di Kota Pekalongan melalui posisioning berbasis inovasi komunitas ?”

## Rerangka Berfikir
Rerangka berfikir penelitian ini  dicetuskan oleh riset Borg dan Gronen. (2015)  menjelaskan di  era  kemajuan  teknologi  informasi  dan  globalisasi    melanda  dunia  membawa  efek perubahan  dalam  konteks  pariwisata.  Perubahan  revolusioner  ini  menuntut  pengelola destinasi harus mampu berubah untuk menjadi efektif dalam melawan sengitnya persaingan. Pertumbuhan cepat sektor  ekonomi membawa perubahan pada permintaan konsumen sektor wisata  dimana  individu    konsumen  destinasi  wisata  digambarkan  sebagai “new  type  of tourist” istilah  ini  sering  dikatakan experiential  tourist. Istilah  baru  ini  menggambarkan individu  pecinta  wisata  menginginkan  sesuatu  yang novelty,  strangeness,  authenticity . Kesemuanya bermuara pada terciptanya  suatu pengalaman unik di benak wisatawan. Persaingan  semakin  sengit  di  era “new  tourism ”  menuntut  pengelola  destinasi  wisata mampu  bertindak  sebagai  seorang  pebisnis.  Destinasi  wiasata  sebagai    bisnis  usaha    harus dikelola  secara  profesional  meliputi:  pengembangan  produk,  kemampuan  menarik  dan memuaskan wisatawan serta mampu membangun loyalitas (Poturak, 2012). Keempat unsur ini  merupakan  elemen    penting  bagi  pemasar  produk  wisata  sebagai  strategi  menghadapi kerasnya persaingan.
Berkembangnya  pembangunan  ekonomi  dan  meningkatnya  kemajuan  teknologi  informasi dan  komunikasi  membawa  perubahan  pada  suatu  destinasi  wisata  sebagai  satu  kesatuan geografis,  demografis  yang  didalamnya  terdapat  kekuatan  aras  multidimensi  (Ritchie &Crouch, 2020). Komponen tersebut meliputi komponen sosial budaya,ekonomi  teknologi, lingkungan dan politik sehingga kelima unsur ini sebagai daya tarik destinasi wisata. Meningkatnya  daya  saing  tata  kelola  manajemen  destinasi  wisata  harus  mampu mengembangkan  daya  saing  institusi  melalui  strategi  pemasaran  destinasi  wisata  yang berbeda dengan produk pesaing. Kesemuanya bermuara pada terciptanya suatu  keunggulan kompetitif.  Inovasi  harus  terus  dilakukan  oleh  pelaku  destinasi  wisata    sehingga  tercapai posisioning  destinasi  wisata  kreatif  unggulan.  Inti  dari  posisioning  destinasi  wisata  adalah kemampuan  melaksanakan  strategi  pemasaran  unggulan  melalui  kombinasi  bauran  produk dan jasa di  bidang wisata.
Berbagai  temuan  dari  berbagai  riset  dapat  dibuat  suatu  rerangka  berfikir:  kompetisi  dan majunya  teknologi  informasi  memiliki  kemampuan  membawa  perubahan  revolusioner  di bidang pariwisata terutama pada sudut pandang pelanggan. Wisatawan menginginkan suatu pengalaman  menantang (quality  expereience )  .  destinasi  wisata  harus  mampu  menyajikan suatu  destinasi  yang  memiliki  kegiatan  inovatif  dan  kreatif.  Kesemuanya  dapat  diartikan posisioning  suatu  destinasi  wisata  ditentukan  oleh  kemampuan  mengembangkan  strategi yang  padu  dari  berbagai  kebutuhan,  keinginan  konsumen  melalui  inovasi    produk  dan  jasa yang mampu memberikan kesetiaan kepada pelanggan serta memiliki keunggulan kompetitif terhadap kompetitor.

## Multidimensional Scalling Model
M ultidimensional scaling merupakan kegiatan uji memakai teknik peubah ganda serta dapat digunakan  untuk  menentukan  posisi  suatu  objek  berdasarkan  penilaian  kemiripan.  MDS berguna  sebagai  uji  interdependensi  atau  saling  ketergantungan  antar  variabel.  MDS dibedakan di ranah riset atas MDS berskala non metrik dan metrik diuji oleh Schiffman et.al (2014):  1)  kumpulan  uji  statistika  untuk  menganalisis  kemiripan  dan  ketidakmiripan  antar objek.  2)  memberi  hasil  berupa  plot  titik-titik,  sehingga  jarak  antar  titik  tersebut  mampu memberi penjelasan kemiripan maupun ketidakmiripan antar objek, 3) memberikan olah data
identifikasi peubah yang belum diketahui atau berbagai sebab yang memengaruhi munculnya suatu ketakmiripan maupun kemiripan (Jun and Park, 2017)
Tujuan  penggunaan  model  ini  adalah  menemukan  suatu  konfigurasi  posisi  titik  sedemikian rupa  sehingga  kemiripan  antar  objek  sesuai  jarak  antar  titik  (Gower et.al. 2010).  Analisis MDS  dibagi  dua  yaitu  uji metrik dimana  data  digunakan  data  rasio.  Penskalaan  berdimensi ganda metrik  digunakan untuk  menemukan kumpulan titik dalam ruang dimensi n. Masing- masing titik pada objek dan fungsi f merupakan fungsi monotonic parametric kontinu Jarak  yang  muncul  dalam  skala  dimensi  ganda non  metrik merupakan  data  bertipe  ordinal. Uji    penskalaan  pada  dimensi  ganda  yang  bersifat non  metrik ,  Terdapat  fungsi  transformasi yang  memiliki  batasan  tertentu.  Fungsi  transformasi  itu  dapat  dihitung  melalui  nilai Standardized residual Sum of Square ( Jun and Park, 2017)

## Konsep Destinasi Wisata
Meski tanpa gemerlap publikasi, banyak destinasi wisata mampu berkembang secara optimal. Keberadaan  desa  wisata  ini  memiliki  potensi  untuk  terus  ditingkatkan  untuk  terus mengoptimalkan  pertumbuhan  pesat  ekonomi  kreatif  di  sektor  wisata  regional.  Beberapa destinasi  wisata  memiliki  kemampuan  menjual  kekhasan  yang  berbeda-beda.  Terdapat destinasi  wisata  sukses  berkembang  karena  optimalisasi    berbagai  keindahan  alam  gua, danau,  laut,  keindahan  lanskap  gunung  serta  kombinasi  berbagai  keindahan  objek  wisata alam.  Terdapat  pula  destinasi  wisata  karena  corak  khas  terkait    kesamaan  profesi  warga masyarakat  seperti  destinasi  wisata  masyarakat  sentra  batik  tradisional,  destinasi  wisata produsen  wayang  kulit,  layang–layang,  gerabah  dan  perak  yang  akhirnya  membentuk  suatu komunitas wisata.
Kertajaya  (2015)  menjelaskan  suatu  destinasi  wisata  terdapat    konsep  pariwisata  3.0  yaitu cermin  wisata human  spirit artinya  yang  dijual  komunitas  dan  budaya.  Terdapat  konsep pariwisatai 1.0 merupakan konsep pariwisata biasa. Konsep pariwisata 2.0 merupakan produk yang  dijual  dengan  tampilan  lebih  baik.  Produk  konsep  pariwisata  3.0  produk  yang  dijual komunitas    kemampuan service  exellent. Agar  destinasi  wisata  lebih  berkembang,  lebih berkualitas di masa mendatang, urban wisata tersebut  perlu terus dibenahi. Apabila dirunut lebih  mendalam,  destinasi  wisata  sukses  biasanya    muncul  inovasi  komunitas  dari  bawah ( bootom up ) karena kuatnya inisiatif dan upaya masyarakat  untuk memajukan wilayahnya. Proses mengubah destinasi wisata menjadi destinasi wisata unggulan tidak selalu merupakan pekerjaan membangun sesuatu dari nol sama sekali. Terkadang sebuah destinasi wisata sudah lama memiliki aset bagus untuk dijadikan ikon, hanya memiliki kelemahan yaitu warga yang belum  kreatif  untuk  memanfaatkannya.  Sebagai  bagian  dari  pengelolaan,  destinasi  wisata semakin  berkembang  menjadi  unggulan  bukan  hanya  perbaikan  dari  sisi  produk  yang menjadi  daya  tarik  wisatawan,  melainkan  kemampuan  aktif  berpromosi  ke  dunia  luar. Komunitas  desa  wisata  ini  aktif  bergerilya  promosi  melalui    media  internet,  media  sosial dengan mengunggah foto keindahan alam dan keunikan lokasi wisata hingga kemampuan ini mampu  menyasar  langsung  kepada  target  pasar.  Pemilihan  obyek  destinasi  wisata  dalam sampel penelitian ini dilakukan terutama terkait keunggulan inovasi komunitas dan keunikan potensi lokal yang mampu  menjadi ciri khas keunggulan  masing-masing destinasi wisata .

## METODE Rancangan Penelitian
Kegiatan  riset  ini  dilakukan  dalam  bentuk    penelitian  kuantitatif  survey  menggunakan  uji multivariat multidimensional  scalling (Hair et  al., 2018).  Pendukung  olah  kegiatan  riset dilakukan melalui wawancara mendalam terhadap masyarakat pengunjung destinasi wisata melalui  diskusi  fokus  grup  pada  masyarakat  pengelola  sehingga  semakin  melengkapi temuan uji data kuantitatif.

## Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian  lapangan  di  laksanakan  diKota  Pekalongan  pada  lima  destinasi  wisata  yang memiliki ciri khas inovasi komunitas meliputi Kampung Batik Kauman, Kampung Batik Pesindon,  destinasi  wisata  Bahari,  Pantai  Pasir  Kencana  dan  Mangrove  Park    selama lima  bulan.  Kegiatan  dilaksanakan  selama    tiga  bulan  di  lapangan  dan  dua  bulan pelaksanaan  analisis  berupa  tabulasi,  uji  data,  penyusunan  standar  pelayanan  dan penyusunan pemasaran stratejik di ranah destinasi wisata.

## Ruang Lingkup Penelitian
Kegiatan penelitian  ini  meliputi riset kuantitatif  survei  sebagai obyek sasasran wisatawan domestik  dengan  memberikan  kuesioner  tentang  uraian  posisi  kompetitif  masing-masing destinasi  wisata  yang  berada  di  empat  lokasi  berbasis  empat  inti  dimensi  model  meliputi attraction, accesbility, amenity dan ancilliary ( Cooper et.al 2015).
Kegiatan  selanjutnya  penyebaran  kuesioner  untuk  mengetahui  respon  120  responden wisatawan untuk mengetahui persepsi mereka terhadap daya tarik destinasi wisata yang ada pada  masing-masing  obyek.  Data  primer  diperoleh  kemudian  diuji  melalui  uji  teknik peubah  ganda  MDS  untuk  menentukan  posisi  obyek  dibandingkan  secara  relatif  terhadap obyek  lain  berdasarkan  penilaian  tiap  unsur  dimensi  serta  preferensi  mereka  dengan menggunakan  analisis  korespondensi.  Diskusi  fokus  grup  ditujukan  kepada  masyarakat pengelola  destinasi  wisata  dalam  hal  ini  dikenal  istilah  pokdarwis  atau  kelompok masyarakat  sadar  wisata  untuk  menggali  ide-ide  kreatif  mereka  untuk  menyusun  strategi pemasaran di tiap destinasi wisata.

## Perolehan Sumber Data
Data  primer  dari  kegiatan  riset  diperoleh  dari  penyebaran  kuesioner,  diskusi  fokus  grup, wawancara  serta  observasi  mendalam  terhadap  responden  di  empat  lokasi  objek  destinasi wisata  Kota  Pekalongan.  Data  sekunder  riset  ini  berasal  literatur  sumber  Dinas  Pariwisata, BPS,  penelusuran  literatur  jurnal  scopus  dari  internet,  koran,  buku  bacaan teks  book dan artikel lain relevan dengan tema riset .

## Analisis Data
Pengecekan  dan  tabulasi  dianalisis  di  tahap    lanjut  berupa  uji  kesahihan  keandalan instrumen,  uji  multivariat  variabel  ganda  melalui  uji multidimensional  scalling (MDS) menggunakan perangkat lunak SPSS 21 (Hair et al., 2018)

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil  Output  lembar  kerja  model  keunggulan  lima  destinasi  wisata  di  Kota  Pekalongan berbasis uji Multidimensional Scalling diurai di gambar 1 sebagai berikut:

## Sumber: data primer diolah 2024
Gambar 1. Peta uji posisioning lima destinasi wisata kota Pekalongan
Berdasarkan gambar peta spasial terlihat posisi kampung Batik Pesindon dan kampung Batik Kauman berada dalam kuadran I. Kuadran I menunjukkan posisi keunggulan mutu layanan inovasi  komunitas  destinasi  wisata  dari  semua  aspek  mutu  baik  aspek  kualitatif  dan  aspek kuatitatif.  Dua  destinasi  wisata  ini  memiliki  kemiripan  terkait  layanan  mutu  jasa  wisata terkait  pengalaman  menyenangkan  wisatawan  belajar  membatik,  memberi  warna,  interaksi wisatawan  dengan  masyarakat  lokal  di  dua  lokasi  sentra  industri  batik  rumahan  Kota Pekalongan  berbasis  konsep eksperential  learning. Respon  wisatawan  di  Kota  Pekalongan menempatkan  dua  destinasi  wisata  ini  berada    pada  kuadran  I  atau  sebagai  kuadran unggulan.  Kuadran  II  ditempati  destinasi  wisata  Mangrove  Park.  Kuadran  ini  memiliki keunggulan  dimensi  di  aspek  keunikan  wisata  alam  bentang  rawa  yang  berbeda  dengan destinasi  wisata  di  wilayah  lain.  Lokasi  Mangrove  Park  juga  berada  di  pinggiran  kota Pekalongan sehingga masyarakat memiliki persepsi berbeda terkait kondisi aspek geografis dari  destinasi  wisata  ini.  Posisi  kudran  III  dan  IV  di  tempati  destinasi  wisata  bahari  dan Pantai  Kencana  yang  memiliki  kekhasan  wisata  museum  pantai,  aneka  peragaan  kapal  dan pantai  berpasir  putih.  Ini  memiliki  posisi  keunikan  tersendiri,  berbeda  dengan  aras  tiga destinasi  wisata  lain.  Kudran  II,  III  dan  IV  bagi  masyarakat  Kota  Pekalongan  memiliki persepsi  dikategorikan  sebagai  destinasi  wisata  tumbuh  maupun  kategori  penantang  dalam menyajikan  mutu  layanan  inovasi  komunitas  bagi  destinasi  wisata  yang  telah  mapan.  Bagi masyarakat  inovasi  komunitas  paling  unggul  di  dua  destinasi  wisata  ini  yaitu  kampoeng batik  karena  peran  masyarakat  yang  menempati  lebih  dominan  dibanding  destinasi  wisata tempat lain yang masih bergantung peran Pemkot Pekalongan

## Pembahasan
Orientasi  pasar  memiliki  pengaruh  posistif  terhadap  keunggulan  kinerja.  Akimova  (1999) meneliti intitusi destinasi wisata yang mampu menerapkan orientasi pasar memiliki kelebihan pengetahuan  mampu  memahami  keinginan  dan  kebutuhan  pelanggan.  Kelebihan  ini  dapat menjadi  sumber  bagaimana  institusi  mampu  menyajikan  produk  maupun  jasa  unggulan.
Insitusi destinasi wisata unggulan yang mampu mencipta inovasi program melalui kreatifitas komunitas  dengan  baik  serta  mampu  mempublikasikan  keunggulan  tersebut  ke  masyarakat akan mampu mencipta keunggulan bersaing.
Adaptabilitas  destinasi  wisata  dari  persainngan  berpengaruh  positif  terhadap  keunggulan kinerja.  Institusi  destinasi  wisata  yang  mampu  beradaptasi  dengan  lingkungan  akan meningkatkan  kinerja  kelembagaan  sehingga  mampu  selaras  dengan  upaya  strategi  dan menunjukkan  aras  adaptif  serta  fleksibel  tinggi  melalui  lingkungan  eksternal.  Kemampuan destinasi wisata beradaptasi ini mampu memperlihatkan kinerja lebih baik dbanding destinasi wisata pesaing.  Hasil penelitian ini sejalan dengan riset  Papolova  (2006) yang memaparkan untuk  dapat  berhasil  memenangkan  persaingan,,organisasi  harus  sadar  betapa  pentingnya kegiatan  strategi  pengelolaan  institusi.  Komunitas  institusi  destinasi  wisata  unggul  harus mampu  memahami  perubahan  kompetisi  lingkungan,  aktif  mencari  peluang  untuk memanfaatkan  kemampuan  stratejik  institusi  serta  mampu  melakukan  penyesuaian berkelanjutan dan mencari perbaikan di setiap lini.
Riset  Li  (2000)  memaparkan  terdapat  pengaruh  positif  dan  signifikan  meningkatnya keunggulan  bersaing  terhadap  kinerja  yang  diukur  dengan  meningkatnya  volume  omset, meningkatnya tingkat profitabilitas, bertambahnya pangsa pasar dan meningkatnya return on investment .  Suatu  keunggulan  bersaing  diperoleh  melalui  inovasi  institusi  untuk  mengolah dan  memanfaaatkan  sumber  daya  serta  modal  yang  dimiliki.  Komunitas  yang  mampu mengelola  keunggulan  bersaing  akan  memiliki  kekuatan  optimal  mampu  berkompetisi dengan  institusi  lain.  Ini  dilakukan  karena  produk  dan  jasanya  semakin  diminati  oleh masyarakat.  Meningkatnya  minat  masyarakat  menikmati  destinasi  wisata  unggulan  serta kemampuan  menghasilkan  luaran  berupa  daya  saing  destinasi  wisata  yang  mampu memperoleh  peningkatan  volume  pengunjung  menjadikan  destinasi  wisata  tersebut merupakan  destinasi  wisata  unggulan.  Di  masa  mendatang  lima  destinasi  wisata  Kota Pekalongan  tersebut  diharapkan  menjadi  institusi  destinasi  wisata  unggul  dengan  kinerja optimal dan semakin diminati masyarakat wilayah regional.

## KESIMPULAN
Dari  pembahasan  di  bab  atas  diperoleh  simpulan  sebagai  berikut.  Berbasis  keunggulan kinerja  mutu  layanan  inovasi  komunitas  lima  destinasi  wisata  Kota  Pekalongan  diperoleh penilaian  guna  menentukan  posisi  keunggulan  mutu  daya  saing    masing  masing    destinasi wisata.  Tiap  destinasi  wisata  memiliki  sebaran  nilai  posisi  tertinggi  dan  terendah  dalam mendapatkan nilai kinerja. Destinasi wisata kampung Batik Pesindon dan Kauman memiliki posisi kinerja mutu layanan inovasi komunitas tertinggi. Sedangkan  destinasi wisata Bahari, Mangrove  Park  dan  pantai  Pasir  Kencana  memiliki  posisi  kategori  tumbuh  dan  penantang dari  aspek  layanan  kinerja  mutu  inovasi  dan  kreatifitas  layanan  destinasi  wisata  unggulan baik dari berbagai aspek fisik maupun aspek non-fisik. Terdapat posisi titik lemah pada tiap destinasi  wisata  di  benak  persepsi  masyarakat  yang  dapat  dijadikan  umpan  balik  sebagai tindak  lanjut  perbaikan  untuk  meningkatkan  posisi  mutu  layanan  sebagai  upaya meningkatkan  kekuatan  daya  saing  melalui  inovasi  komunitas  di  tiap  destinasi  wisata.  Bagi pengelola  destinasi  wisata  Pasir  Kencana,  Wisata  Bahari  dan  Mangrove  Park  diperlukan inisiatif lebih besar warga untuk kemajuan wilayah di masa mendatang, untuk lebih berperan tidak hanya bergantung bantuan Pemkot Pekalongan. Inisiatif komunitas melalui Musrenbang Kalurahan  dalam  perencanaan  strategis  pembangunan  tahunan  harus  lebih  ditingkatkan dengan mencontoh kemandirian, inovasi dua kampung Batik  yaitu Kampung Batik Pesindon dan Kampung Batik Kauman. Rekomendasi yang diberikan, Masing–masing destinasi wisata harus  mampu  memperbaiki  berbagai  titik  lemah  sebagai  upaya  meningkatkan  keunggulan daya saing mutu layanan berbasis inovasi komunitas. Peningkatan kapasitas kualitas layanan destinasi  wisata  dari aspek kualitatif dan kuantitatif harus terus dilakukan untuk  memerangi
kemerosotan mutu layanan maupun kebosanan wisatawan. Dicermati dan dilaksanakan saran- saran  konstruktif,  masih  adanya  berbagai    keluhan    yang  muncul  sebagai  respon  positif responden  pada  tiap  destinasi  wisata.  Perlu  dilakukan  riset  mutu  layanan  secara  mendalam dan  berkelanjutan  sebagai  akibat  berubahnya  berbagai  selera  dan  preferensi  masyarakat terkait harapan, keinginan dan kebutuhan daya tarik mutu layanan destinasi wisata unggulan di  masa  mendatang.  Semua  kegiatan  diharapkan  sebagai  muara    menghadapi  semakin  berat berbagai  ancaman,  tantangan  di  masa  mendatang  melalui  perkembangan  revolusioner teknologi kecerdasan buatan di ranah kemajuan teknologi layanan wisata.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Akimova,  Irianan  .1999.  Development  of  Market  Orientaion  and  Competitiveness  of Ukrainian Firm. European Journal of Marketing p1128-1146
[2] Borg,  I  and  Groenen,  P.  2015. Modern  Multidimensional  Scalling:  Theory  and Application . Springer Verlag
[3] Cooper,  Fletcher,  J.,  Gilbert,  D.,  Wanhill,  S.  2015. Tourism  Principles  and  Practice. London: Longman
[4] Damayanti,  M  &  Latifah,  L.2015.  Strategi  Kota  Pekalongan  dalam  Pengembangan Wisata Kreatif Berbasis Industri Batik. Jurnal Pengembangan Kota. 3 (2) . 100-111
[5] Dimyati, 2017, “Media Sosial menggerakkan Wisata Baru”, Kompas Ekonomi , diakses Harian Kompas Hal 13 tanggal 15 Januari 2017
[6] Falah,  M.I.F.  2019. Peranan  kampoeng  Batik  Pesindon  Sebagai  Wisata  Budaya  di Pekalongan Jawa Tengah .https://doi.org/10.31219/osf.io/kxajb
[7] Gower, J.,  Groenen, P.J.F., Vande Velden, M.,  Vines, K. 2010. Perceptual  Maps: the Good the Bad and the Ugly
[8] Hair,  JF.,  Anderson,  R.E.  2018. Multivariate  Data  Analysis .  White  Reading.  Eight edition. New Jersey: Prentice Hall Internasional
[9] Jun, S.P., Park, D.H .2017. Visualization of Brand Positioning Based on Consumer web Search Information: Using social Network Analysis. Internet Research . 27 (2). 381-407
[10] Kertajaya,  H.  2015.  Mengeksplorasi  Eksotisme  Desa  Wisata. SWA .  diakses  18 Februari- 4 Maret hal 46-47
[11] Li,  Ling  X  .2000.  An  analysis  of  Sources  of  Competitivenessand  Perfomance  of Chinese  Manufacturers.  I nternational  Journal  of  Operation  and  Production Management , Vol 20 (3)
[12] Mediana. 2023. Mengantisipasi Risiko Luapan Turis. Ekonomi Bisnis . Kompas. Harian Nasional terbit 3 Agustus 2023
[13] Nugroho,  A.J.S.,  Haris,  A.,  Tasari,  Setyawanti,  D.,  Jati,  A.N.J.,  Santoso.  G.B.  2022. Mapping The Position of The Tourism Villages in Purworejo Regency Based on Local Potential Unique. Journal of Business on Hospitality and Tourism . Vol 08 (01) pp 187- 196
[14] Papulova,  Emilia  &  Zuzana  Papulova  .2006.  Competitive  Strategy  and  Competitive Strategi  Advantage  of  Small  and  Midsezed  Manufacturing. Entreprises  in  Slovakia, Bratislava, slovak Republic, Cormenius University
[15] Poturak, M., Goksu, A. 2012. Usage of Multidimensional Scalling in Exploring a Firms Image and Competitiveness. Advancesd Research in Scientific Areas. Des Vol 3 No 7
[16] Prasetyo,  A.  2021.  Implementasi  Penguatan  Destinasi  Pariwisata  Daerah  melalui Analisis  Strata  dan  Pesaing  produk  Unggulan  Kota  Pekalongan. Jurnal  Litbang  Kota Pekalongan . 19 (2) 99-113
[17] Rahma  Iryanti,  2023.  Penganggur  Usia  Muda  Menumpuk”, Harian  Kompas ,  ed  31 Januari 2023  hal 19
[18] Ritchie,  J.R.,  Crouch,.  Geoffry,  I.  2020.  A  Model  Competitiveness  Sustainability: Brazilian Perspectives. Revista de Administraco Publica . Vol. 44 (2) pp 1049-1066
[19] Schiffman, L.G., Kanuk, L.L., & Wisenblit, J. 2014. Consumer Behavior .Pearson
[20] Sukmasakti, A. & Hayati, B. 2012) Strategi Pengembangan Obyek Wisata Batik Kota Pekalongan. Diponegoro Journal of Economics . 1 (1) . 1-10
[21] Supangkat,  G.,  Suharini,  E.,  dan  sanyoto,  T.B.  2018.  Pemanfaatan  Citra  Satelit  untuk Menganalisis Kualitas Lingkungan Pemukiman. Geo Image. 7 (2) 123-131
[22] Taufiqurrohman, M. 2013. Strategi Pengembangan Pariwisata serta Kontribusinya pada Penerimaan  Retribusi  Kota  Pekalongan. Economics  Development  Analysis  Journal .  2 (4) 446-455