e-ISSN : 2715-5064

## PENANGANAN LOSS JARINGAN INTERNET PADA PERANGKAT ODP di WITEL KARAWANG
Akhmad Auliya Fatahilah 1*) , Lela Nurpulaela 2 , Yuliarman Saragih 3
1 Mahasiswa Jurusan Teknik Elektro,Fakultas Teknik, Universitas Singaperbangsa Karawang, Karawang
2,3 Dosen jurursanTeknik Elektro,Fakultas Teknik, Universitas Singaperbangsa Karawang, Karawang
1,2,3 Jln. HS Ronggowaluyo Sirnabaya, Karawang, 41361, Indonesia email: 1 akhmaadauliya.f@mail.com , 2 lela.nurpulaela@ft.unsika.ac.id , 3 yuliarman@staff.unsika.ac.id
Abstract This  writing  is  made  to  find  out  the  mass  disturbances that  occur  in  the  fiber  coverage  area  in  the  region,  this  is  because there  are  several  factors  caused  by  malfunctions  of  several  optical devices  that  distribute  internet  networks  to  customers.  The occurrence of loss of internet network on devices in the work area of Karawang  greatly  affects  the  activities  of  customers  at  home  in Karawang.  So  that  the  decrease  in  the  quality  of  internet  speed occurs  and  some  customers  have  their  internet  network disconnected.  In  this  article,  we  will  discuss  the  procedures  for handling when an internet network loss occurs and some anticipatory steps  when  the  malfunction  occurs.  Occurrence  of  optical  loss interference  because  the  level  of  high  attenuation  exceeds  the threshold> 27 dBm. The division of each core for each ODP is 8 to 12  cores.  With  more  load  on  this  core  which  makes  a  distribution that is less than optimal. Power levels on ODC devices range from -4 to -6 dBm.
Abstrak  Penulisan  ini  dibuat  untuk  mengetahui  gangguan  masal yang terjadi pada area cakupan fiber pada suatu wilayah, hal tersebut dikarenakan ada beberapa faktor yang diakibatkan oleh malfungsinya  beberapa  perangkat  optik  yang  mendistribusikan jaringan  internet  ke  pelanggan.  Terjadinya loss jaringan  internet pada  perangkat  di  wilayah  kerja  karawang  sangat  mempengaruhi aktivitas  pelanggan  indihome  di  karawang.  Sehingga  penurunan kualitas kecepatan internet terjadi dan ada sebagian pelanggan yang terputus  jaringan  internetnya.  Dalam  artikel  ini  akan  dibahas prosesdur dalam penanganan disaat terjadi loss jaringan internet dan beberapa  langkah  cara  antisipasi  disaat  terjadi  malfungsi  tersebut. Terjadinya  gangguan optical  loss karena  level  dari  redaman  yang tinggi  melebihi  ambang  batas  >27  dBm.  Pembagian  dari  masing- masing  core  untuk  setiap  ODP  yaitu  8  hingga  12  core.    Dengan beban  lebih  pada  core  ini  yang  menjadikan  suatu  distribusi  yang kurang optimal. Level daya pada perangkat ODC berkisar -4 hingga -6 dBm.

## Kata Kunci  Internet, Redaman, Topologi,  Level daya

## I. PENDAHULUAN
Pada  era  digitalisasi  kemajuan  teknologi  sangat berkembang  pesat  dalam  menyalurkan  sebuah  informasi. Penyaluran informasi media dapat mudah diakses oleh semua orang dengan layanan internet broadband. PT. Telekomunikasi  Indonesia  (TELKOM)  merupakan  sebuah perusahaan  yang  bergerak  dalam  bidang  telekomunikasi, informasi  dan  komunikasi  penyedia  jasa  layanan  jaringan terkemuka  terbesar  di  indonesia.  Pemeliharaan  layanan jaringan  dilakukan  oleh  pihak  telkom  akses  serta  mitra rekanan telkom untuk menangani gangguan masalah jaringan di  lapangan.  Gangguan  dapat  terjadi  disebakan  oleh  faktor alam maupun kesalahan teknis.
Dalam  hal  ini  gangguan  masalah  khususnya  pada jaringan  hal  yang  bisa  terjadi  dapat  mengakibatkan
terputusnya koneksi jaringan  internet dari ODC ke ODP lalu pelanggan.  Mekanisme  ini  selalu  di  monitoring  oleh  tim maintenence dari pihak telkom dan mitra rekanan telkom.
Rumusan masalah dari penulisan ini yaitu berupa proses penanganan  terjadinya loss jaringan  internet  pada  perangkat ODP di wilayah Witel Karawang, adapun faktor-faktor terkait dari  internal  maupun  eksternal  ari  proses  perbaikan  akan  di rincikan pada penulisan artikel.
Batasan masalah dari penulisan artikel ini adalah sebagai berikut :
1. Menganalisis  daya  redaman  pada  jaringan  internet  yang mengalami gangguan
2. Mengetajui terjadinya gangguan masal di wilayah
3. Menangani  proses  perbaikan  pada  perangkat  wilaayh Witel Karawang
Penulisan ini mempunyai tujuan berupa sebagai berikut :
1. Menjelaskan  langkah-langkah  penanganan  perbaikan jaringan ODP
2. Mengetahui alur jaringan PT. Telkom Witel Karawang
3. Mengetahui  komponen  pendukung  pada  distribusi jaringan
Pada  wilayah  cakupan  fiber  Witel  Karawang  untuk sebuah  jaringan fiber  to  the  home (FTTH)  sebagai  penyalur informasi  dari  pusat T-Cloud ke  beberapa  pusat  point distribusi jaringan. Peyaluran informasi yang di distribusikan menggunakan  meddia  kabel  fiber  optik  yang  mempunyai kapasitas pengiriman data yang cepat secara digitalisasi pada bandwith yang besar serta nilai interfensi yang rendah.

## II. PENELITIAN YANG TERKAIT
Pada  sistem  jaringan  distribusi  media  transmisi  untuk jaringan backbone yang  menghubungkan  antar  gedung  atau lembaga  [1]  menjadikan  sistem  distribus  yang  sangat kompleks  pada  area  cakupan.  Pada  Jaringan  berbasis  fiber optik adalah jaringan telekomunikasi yang dalam pengoprasiannya  menggunakan  kabel  serat  optik  untuk mendistribusikan  informasi  atau  data  berkecepatan  cahaya sehingga data yang kirim sangat cepat dan stabil [3].
Pada  perawatan  dari  setiap  komponen  membutuhkan perhatian  ekstra  dengan  berdasarkan  buku  pedoman  yang telah  diterbitkan  oleh  pihak  PT.  Telekomunikasi.  Hal  ini dikarenakan  untuk  mendoorong  program  keselamatan  kerja
*) penulis korespondensi : Akhmad Auliya Fatahilah Email: akhmaadauliya.f@mail.com
e-ISSN : 2715-5064
sekaligus integritas dalam bekerja. Pada kasus ini terjadi loss jaringan internet yang mengakibatkan gangguan masal di area cakupan karawang.

## III. METODE PENELITIAN
Dalam  menangani  terjadinya  gangguan  masalah  harus mengetahui  alur  sistemasi  tiket.  Sebagai  aduan  pertama sebelum  para  teknisi  terjun  kelapangan,  ada  beberapa  data yang harus di validitas terlebih dahulu. Sebuah teknologi dari jaringan optik yang berbasis pada jaringan pasif. GPON (Gigabyte  Passive  Optical  Network) dalam  server jaringan yang mengirimakan data hingga gigabit untuk sekali kirim  data  yang  dilakukan  secaraa real  time. Transaksi  dari informasi  yang disalurkan baik  secara wireles broadband di konksikan  kebeberapa  titik  poin  sehingga  layanan  yang dihasilkan  berupa trple  play. Layanan  pada  Indihome mencakup dari layanan internet, layanan telpon, serta layanan TV audio.
GPON  mempunyai  standarisasi  internasional  oleh  ITU- T.G.984.  dalam  hal  layana  yang  mampu  mengirimkan  data pada akses kecepatan internet sebesar 2,4 Gbps untuk layanan Downstream dan  1,2  Gbps  untuk  layanan Upstream. hal  ini sangat sekali membantu kebutuhan dari layanan akses internet cepat baik di lingkungan bisnis maupun kalangan masyarakat umum.  Pendistribusian  untuk  jaringan  kabel  fiber  hingga  ke subsciber akan  di  bagi  kembali  dengan  media  pasif splitter dengan  spesifikasi  1  :4  untuk  ke  terminal  ODC  dan pembagian 1:8 ke terminal ODP.

## Gbr. 1 Jaringan topologi GPON
Komponen pendukung untuk sebuah perangkat FTTH sebagai berikut :
1. Network Management System
2. Optical Distribution Cabinet
3. Optical Distribution Point
4. Optical Network Terminal
5. Optical Line Terminal
6. Roset
Pada  bagian  distribusi  ke  titik  point  pelanggan menggunakan  perangkat  ODP  ( Optical  Distribution  Point ). ODP  merupakan  titik  point  terminasi  instalasi  menggunakan terminal splitter yang menuju  ke pelanggan Indihome.
Gbr.  2 Perangkat ODP outdor (Optical Distribution Point)
Ada  beberapa  tipe  dari  ODP  sesuai  dengan  beberapa  tipikal penggunaannya.  Dari  jenis  ODP  wall  (ketinggian),  ODP pedestal  (dasar  tanah),  dan  ODP  clousure(  diantara  tiang pancang).
ODP  merupakan  sebagai  penghubung  dari  ODC  ke jaringan  pelanggan.  ODP  secara  fisik  berbentuk  kotak  yang berukuran  lebih  kecil  dan  berada  dalam  posisi  diatas  tiang outdoor  maupun  indoor.  Terdapat  beberapa  komponen  di dalam  ODP  yaitu  terminal  distribusi  dan  optical  frame. Pembagian  jalur  optik  di  ODP  menggunakan  splitter berbanding  1:8.  Jalur  yang  terdistribusi  ke  pelanggan  dapat memuat  8  pelanggan  dan  bisa  di  maksimalkan  dengan penggunaaan splitter 1:16.
Alur dari analisa terjadinya gamas harus mengikuti SOP yang  telah  ditetapkan  oleh  PT.  Telkom  melalui  mitra  rekan kerja  yaitu  Telkom  Akses.  Berikut  sistematika  proses penanganan :
a. Tiket  aduan  gamas  oleh  pelnaggan  melalui  layanan pelanggan Indihome.
Layanan  pelanggan  Indihome  selalu  siaga  24  jam  untuk menerima  keluhan  pelanggan  secara  darinng/via  telepon. Untuk layana kantor offline nya beroperasi di hari dan jam kerja.berikut salah satu tiket gamas dari keluhan pelanggan.

## Gbr. 2 tiket aduan gamas
Pada tiket tersebut terdapat kode ODC-KWA-FAQ loss east 2 hari.  Dari hasil analisa sistem data yang telah di program PT.  Telkom  dapat  mengetahui  titik  mana  yang  sedang mengalami gangguan.
b. Persiapan  material  yang  harus  dipersiapkan  sekaligus survey lokasi yang akan dituju oleh petugas perawatan.
Seelah  mendapatkan  surat  tugas  ( Work  Order )  dari bagian  logistik  kantor  maka  pelaksanaan  perbaikan dilapangan dapat dilakukan. Adapun material yang harus di persiapkan sebagai berikut :
1. Tangga lipat
2. OPM ( Optical Power Meter ) 3. Senter optik laser
4. One click cleaner / alkohol 90%
5. Splitter 6. Pathcord
e-ISSN : 2715-5064
7. Roset and Protect
8. Kabel drop core
9. Toolkit sesuai standar SOP Telkom Akses
Untuk mengetahui sistem skematik ditribusi layanan FTTH,  ada  skematik  jaringan  untuk  memudahkan pembacaan alur jaringan dari  pusat  menuju  sub poin ke pelanggan.

## Gbr. 3 Konfigurasi FTTH
Setelah  semua  proses  dilakuakn  pengecekan  maka masuk  ketahap  analis  poko  permasalahan  yang  terjadi pada  pelanggan.  Ada  beberapa  faktor  permassalahan baik  dari  internal  pelanggan  maupun  faktor  esternal tidak terduga.
c. Proses pengecekan permasalahan pada komponen
Pada  perangkat  fiber  banyak  komponen  yang  saling terikat  satu  sama  lainnya.  Hal  ini  dikarenakan  saling bergantungnya  dalam  pertukaran  media  informasi maupun  layanan  akses  antar  pengguna  menuju  pusat. Pada  keluhan  pelanggan  kita  mempunyai  beberapa pesan tersemat sebagai tbael dibawah berikut :
T ABEL I PENGECEKAN SURVEY KE PELANGGAN OLEH TEKNISI No Uraian
1 Modem  ONT  menyala  indikator  LED  merah sehingga layanan internet terhenti
2 Hasil ukur redaman di ONT Rx 0dBm; ODP Rx Loss
3 Indikasi gangguan fisik
4 Status modem loss
5 Tiket  ke help  desk telah  terbit  untuk  survey pengecekan
Dengan  pengecekan  langsung  ke  unit  ODP  untuk memastikan jalur distribusi tersambung pada komponen terusan berupa ODC dengan menggunakan media senter laser.  Senter  laser  dapat  menjangkau  jarak  hingga  12 Km dalam jaringan optik. Metode pengecekan ini angat sederhana namun dapat menganalisa secaara cepat.
Setelah  dilakukan  penyinaran  senter  pada  patch  cord sambungan fiber optik maka langkah selanjutnya dengan melihat  pada  sisi  ODC.  Dengan  membuka  sangat  hati- hati  pada  bagian  patch  cord  yang  sangat  sensitif  dan rawan bending. Pengecekan mebuahkan hasil, dikarenakan  adanya  terjadi  redaman  yang  tinggii  pada kabel  potik  dan  patch  cord  tidak  terpasang  pada  jalur semestinya.
T ABEL II SATUAN SIMBOL REDAMAN No Uraian simbol satuan 1 Redaman total sistem α tot dB 2 Redaman konenktor α C dB/buah 3 Redaman Sambungan α S dB/sambungan 4 Redaman serat optik α serat  dB/km 5 Margin daya Pr dB 6 Redaman Splitter Sp dB
7
Jumlah konektor NC
8 Jumlah sambungan NS 9 Panjang serat optik L Km

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
Dari  hasil  analisa  permasalahan  gangguan  masal  .yang terjadi  pada  Witel  Karawang  yatiu  terjadinya  redaman  pada kabel fiber yang tinggi.  Pada jarak kabel fiber yang memiliki rugi-rugi daya terhitung dengan satuan  dB dalam sambungan. Margin  daya  output  dalam  perhitungan  manual  dengan asumsi berikut.
Diketahui : 1. safety margin : (3 – 5 dB)
2.   total : -27 dB
3. daya keluaran sumber optik : 3 dBm
(1) (2) (3)
(4)
(5)
(6)
Dari  hasil  margin  daya  yang  mines  dapat  disimpulkan adanya  loss  jaringan  yang  terjadi  dan  redaman  pada  fiber. Pada  alat  ukur  OPM  ( Optical  Power  Meter ).  Menampilkan angka  yang  besar  untuk  sebuah  toleransi  redaman  di  rentag 41,50 dB.
e-ISSN : 2715-5064

## Gbr.5 redaman pada splitter patch cord
Loss  power  pada  sambungan  pathcore  denngan  inputan berikut :
Input power P = 1 Watt
Dengan asumsi loss 4 % pada msaing-masing pathcore maka power  loss  pada  gap  sambungan  berkisar  0,96  W.  Maka output daya dari pathcore tersebut sebesar 0,92 watt. Rentang yang  direkomendasikan  ditolrensi  yaitu  -4  dBm  sampai dengan  -6  dbm  untuk  di  perangkat  ODC.  Dengan  jalur distribusi ke ODP dengan input redaman –9 sampai dengan - 12 dBm serta output dari redaman pada perangkat sebesar -17 hingga  -29  dBm.  Batas  yang  ditolerir  pada  kabel  fiber  di rentang +- 3 dBm sampai +- 18 dBm. Proses penyambungan pada splicer dengan teknik sambung laser harus menggunakan  unsur  safety.  Dikarenakan  efek  dari  serpihan kaca  fiber  sangat  berbahaya  jika  tertusuk  pada  kulit  manusi. Efek singkat yag dirasakan yaitu gatal-gatal. Berikut skematik cara penyambungan kabel fiber .

## Gbr.6 Skematik penyambungan kabel fiber dengan splicer
Setelah  dilakukan  perbaikan  di  lapangan,  teknisi  akan mengkonfirmasi  pada  pelanggan  dengat  melihat  indikator paad perangkat ONU dan juga roset di rumah pelanggan yang terdampak  gangguan  masal.  Teknisi  memastikan  dari terminasi fiber yang telah dilakukan pelanggan dapat kembali mengakses layanan  internet dan menutup tiket aduan ke CS.

## V. KESIMPULAN
Jaringan  distribusi  fiber  seperti  FTTH  dengan  baik untuk  wilayah  indonesia.  Dari  segi  perawatan  dalam menangani  gangguan  PT.  Telkom  khusunya  Witel  Karwang membagi  sistem  distribusi  menjadi  4  segemen  yaitu  segmen A, segmen B , segmen C dan segmen D yang bersumber pada jaringan STO hingga ke pelanggan rumah.
Dari  pembagian  segemen  tersebut  para  teknisi  dapat lebih  mudah  dalam  menyelesaikan troubleshooting  di lapangan dengan  lebih  efisien dan  tepat  sasaran.  Hal    ini menjadi  moto  dan  serta  apresiasi  dari  para  team pemeliharaann jaringan area kerja Telkom.
Redaman  yang  tinggi  pada  sistem  jaringan  distribusi akibat dari besarnya loss jaringan optic yang terjepit maupun
kesalahan  pada  proses  penyambungan  antar  celah  patc  cord dapat  menimbulkan  gangguan  pada  komponen  transmisi jaringan.
Daya  asumsi  pada  perangkat  OLT  sebesar  0,5  s/d  5 dBm  dan  untuk  daya  sensitivitas  yang  dapat  diterima  ke pelanggan  sebesar  -27  dBm.  Informasi  berujuk  pada  buku panduan  manual  yang  disediakan  oleh  PT.  Telkom  Witel Karawang.
UCAPAN TERIMA KASIH Terimakasih  orang  tua  tercinta  dan  untuk  teman-teman seperjuanganku,  yang  sering  begadang  gak  kenal  waktu  tapi harus  selalu  ingat  Sholat.  Apapun  keluh  kesahmu  hanya dialah yang maha mendengar, seberat apapun  masalahmu dia yang  maha  selalu  ada.  Jadikan  sujud  mu  sebagai  tapak  hati yang selalu rendah diri. Terimakasih untuk para reviewer dari team  review  POWER  ELEKTRONIK  :  JURNAL  ORANG ELEKTRO  dari  Politeknik  Harapan  Bersama  Tegal.  Agar terus  dapat  mempublikasi  dan  berkarya  dalam  jurnalistik. Terimakasih

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Prath,Josep.2008.  Next-Generation  FTTH  Passive  Opticl  Networks Chapter 2. Barcelona,Spain: Springer Science + Bussines Media B.V
[2] Cvinjetic,Milorad.2004.  Optical  Transmission  System  Enginering chapter 1, United States,America : Artech House, I nc
[3] Akses,Telkom.2018.Modul  Pelatihan  Terminasi  Fiber  Dan  Distribusi Jaringan PT. Telekomunikasi Indonesia Witel Karawang.Karawang:Telkom Akses karawang
[4] Wachid Syaripudin, Budi Widjajanto, M.Kom. 2015. Sistem Informasi Navigasi  Untuk  Pencarian  Optical  Distribution  Cabinet.Perangkat ODC.1,1-4“.http://eprints.dinus.ac.id/15008/1/jurnal_14849.pdf”
[5] Kramer,Glen.(2005).  Ethernet  Passive  Optical  Networks  chapter  3. United States, Ameica : The MeGraw-Hill Companies, Inc