Journal of Management and Bussines (JOMB) Volume 6, Nomor 4, Juli  – Agustus 2024 p-ISSN: 2656-8918 e-ISSN: 2684-8317 DOI: https://doi.org/10.31539/jomb.v6i4.9998

## PENGARUH LIVE STREAMING TIKTOK DAN ONLINE CUTOMER REVIEW
TERHADAP MINAT BELI PRODUK CAMILLE BEAUTY
Desi Anggraeni 1 , Citra Savitri 2 , Syifa 3 , Pramudita Faddila 4
Universitas Buana Perjuangan Karawang 1,2,3
citra.savitri@ubpkarawang.ac.id 2

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  pengaruh  TikTok  Live  Streaming  dan ulasan  pelanggan  online  terhadap  minat  beli  konsumen  terhadap  produk  Camille Beauty.  Pendekatan  kuantitatif  digunakan  dalam  penelitian  ini  dengan  melibatkan  170 responden yang pernah menyaksikan TikTok Live Camille Beauty dan membaca ulasan online-nya.  Sampel  diambil  menggunakan  non-probability  sampling  dengan  teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis  menggunakan SEM  (Structural  Equation  Modeling)  berbasis  PLS  (Partial  Least  Squares).  Hasil penelitian menunjukkan  bahwa  Live Streaming secara signifikan mempengaruhi minat beli,  dengan  akses  informasi  sebagai  indikator  yang  paling  berpengaruh,  sedangkan streamer  atau  pembawa  acara  memiliki  pengaruh  relatif  rendah.  Online  Customer Review juga berpengaruh signifikan terhadap minat beli, dengan review quality sebagai indikator  terbaik  dan  kualitas  penjelasan  mengenai  kelebihan  dan  kekurangan  produk sebagai  indikator  terendah.  Secara  keseluruhan,  variabel  Live  Streaming  dan  Online Customer Review berpengaruh simultan terhadap minat beli konsumen.
Kata Kunci : Live Streaming, Online Customer Review, Minat Beli

## ABSTRACT
This study aims to analyze the influence of TikTok Live Streaming and online customer reviews  on  consumer  purchase  intention  towards  Camille  Beauty  products.  A quantitative  approach  was  used  in  this  study  involving  170  respondents  who  had watched  Camille  Beauty's  TikTok  Live  and  read  its  online  reviews.  The  sample  was taken using non-probability sampling with a purposive sampling technique. Data were collected  through  questionnaires  and  analyzed  using  SEM  (Structural  Equation Modeling)  based  on  PLS  (Partial  Least  Squares).  The  results  showed  that  Live Streaming significantly influenced purchase intention, with access to information as the most influential indicator, while streamers or presenters had a relatively low influence. Online Customer Reviews also significantly influenced purchase intention, with review quality  as  the  best  indicator  and  the  quality  of  explanation  regarding  the  advantages and  disadvantages  of  the  product  as  the  lowest  indicator.  Overall,  the  variables  Live Streaming  and  Online  Customer  Reviews  have  a  simultaneous  effect  on  consumer purchase intention.
Keywords: Live Streaming, Online Customer Review, Purchase

## PENDAHULUAN
Perkembangan  penggunaan  Internet  di  Indonesia  mengalami  peningkatann  yang signifikan. Per Januari 2023 tercatat peningkatan pengguna internet sebesar 5,44% dari
tahun sebelumnya  yaitu  213 juta pengguna pada tahun 2023 dan 202 juta orang pada Januari  2022  (Annur,  2023).  Dikutip  dari  (databoks.katadata.co.id,  2023)    98,3% pengguna  internet  di  Indonesia  menggunakan  telephone  genggam  untuk  melakukan aktifitas di Internet selama 7 jam 42 menit dalam sehari.
(Aulia  &  Yermiandhoko,  2022;  Savitri  &  Khalida,  2019)  menjelaskan Perkembangan  telepone  genggam  yang  dibersamai  dengan  hadirnya  media  social membawa pengaruh terhadap kehidupan manusia salah satunya dalam hal peningkatan pemasaran  yang  efektif.  Salah  satu  media  sosial  yang  menjadi  fasilitator  pemasarasan adalah TikTok dengan rata -rata penggunaan Aplikasi sebanyak 23,5 jam perbulan yang merupakan  durasi  paling  bersar  diantara  media  social  lain  oleh  penggunanya  secara global  (Annur,  2023).  Penggunaan  TikTok  sebagai  tempat  melakukan    promosi  juga didukung  dengan  fitur live  streaming yang  dikenal  dengan  TikTok  live.  Fitur  ini memungkinkan penggunanya berinteraksi antara pembawa acara dan juga penontonnya (Arifia,  2023).  Pada  penelitiannya  (Lu  &  Chen,  2021)  menyatakan  bahwa live streaming mempengaruhi  niat  beli  konsumen  (PI)  di online  markets  of  clothes  and cosmetics. Hal  ini  didukung  juga  oleh  penelitian  (Fakri  &  Indra  Astuti,  2023)  dimana live  streaming  sales TikTok  berpengaruh  terhadap  minat  beli  konsumen  pada brand Screamoous.
Sebagai  sebuah  inovasi  TikTok  meluncurkan  TikTok  Shop  sebagai social commerce pada  April  2021  yang  menawarkan  pengalaman  berbelanja  langsung  dari Live  Streaming sehingga  memudahkan  konsumen  dalam  berbelanja  secara  online (Riyanto  &  Kusuma,  2023).  Tercatat  pada  periode  1  September  –  1  Oktober  2023 penjualan di TikTok Shop pada kategori perwatan dan kecantikan mencapai angka Rp. 722 Miliar (Laras, 2023). Kehadiran TikTok Shop sebagai social commerce ini bertolak belakang dengan peraturan Menteri Perdagangan Republik Indonesia Nomor 31 Tahun 2023  tentang  Perizinan  Berusaha,  Periklanan,  Pembinaan,  dan  Pengawasan  Pelaku Usaha dalam Perdagangan melalui Sistem Elektronik. Dimana dilarangnya peran ganda antara  media  sosial  yang  merangkap  sebagai e-commerce (Dewi,  2023).  TikTok  yang menghormati serta mengindahkan hukum  yang berlaku di  Indonesia akhirnya menutup social Commercenya di Indonesia pada 04 Oktober 2023 (CNBC Indonesia).
Menteri  Koperasi  dan  UKM  Teten  Masduki  menyampaikan  tidak  akan  ada dampak  negatif  dari  ditutupnya  TikTok  Shop  pada  pedagang.  Para  penjual  bisa melakukan direct  link pada mutiplatform saat  melakukan  TikTok  Live  (Yanwardhana, 2023).  Berdasarkan  pada  riset  yang  dilakukan  oleh  Populix “Understanding  Live Streaming  Shopping  Ecosystem  in  Indonesia” Sebagai  salah  satu  fitur  penunjang belanja  online,  TikTok  Live  tercatat  pada  angka  25%  pada  platform streaming paling sering  digunakan  dibanding  kompetitornya  Shoope  live  yang  berada  diangka  69%. Dalam  data live  streaming platform  terlihat  bahwa share  of  order dari  TikTok  Live hanya sebesar 30% (Insertlive.com, 2023).
Pemanfaatan  digitalisasi  pada  promosi  tidak  hanya  melalui  periklanannya  saja, tetapi juga interaksi antar penjual dan pembeli. Terjadinya pergeseran paradigma WOM menjadi  eWOM  di  media  social  yang  dapat  memperluas  cakupan  penyebarannya (Ikhsan,  2020).  Keberadaan  review  online  memberikan  peran  serta  bagi  konsumen untuk  bisa  mendapatkan  banyak  informasi  dari  pengalaman  penggunaan  produk  atau suatu  layanan  (Savitri  &  Fauji,  2021).  Online  Customer  Review  dapat  berisikan  hal  – hal mengenai suatu produk atau jasa baik itu positif maupun negatif (Setyani & Azhari, 2021). Menurut survei yang dilakukan oleh ZAP Beauty Index tahun 2018, dari 17.889 responden  Wanita  Indonesia  sebanyak  73%  akan  mencari  review  di  Internet  terlebih
dahulu  sebelum  akhirnya  mengambil  keputusan  untuk  melalukan  pembelian  produk kecantikan  (Auliya  &  Naiim,  2021).  Tetapi  hal  ini  berbanding  terbalik  dengan penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Nurul  Ulfaida  et  al.,  2023)  yang  menyatakan  bahwa tidak ada pengaruh Online customer review terhadap minat pembelian produk whitelab di marketplace Tokopedia.
Kemajuan  teknologi  telah  memberikan  dampak  yang  cukup  pada  Industri Kecantikan  (Binus.ac.id,  2019).    Salah  satu  kategori  dalam  industry  kecantikan  yang mengalami  peningkatan  peminat  yang  cukup  tinggi  adalah  produk  perawatan  atau skincare (Satryo  &  Megawati,  2022).  Badan  Pengawas  Obat  dan  Makanan  (BPOM) mencatat produk skincare mengalami kenaikan sebesar 20,6% year – on year dari tahun 2021 ke 2022 (Aditya, 2023). Peningkatan ini disebabkan oleh banyak masyarakat yang menggunakan  produk  kecantikan  (Satryo  &  Megawati,  2022).  Dikutip  dari  artikel (CNBC Indonesia, 2022) terdapat pertumbuhan dari industri kosmetik sebanyak 9,61% pada 2021. Peningkatan ini didominasi oleh sektor UMKM yakni sebesar 83%. Survei ZAP  Beauty  Index  mengungkapkan  bahwa  sebanyak  96.8%  brand  kecantikan  lokal berhasil menarik perhatian para perempuan Indonesia. Kenaikan ini terjadi diakrenakan start-up kecantikan dan local brand yang berinovasi pada produknya sehingga inovatif dan  beragam  yang  berhasil  menarik  menarik  antusias  para  perempuan  di  Indonesia (Simanjuntak, 2023). Salah satu  produk Skincare lokal  yang aktif melakukan promosi dan  penjualan  di  Tiktok  adalah  Camille  Beauty.  Camille  Beauty  merupakan    merek Skincare local  yang  didirikan  tahun  2018  dengan  produk  pertamanya  masker  organik. Kini Camille Beauty berkembang dan memiliki banyak produk  seperti toner, cream dan face mist. Camille berhasil menduduki posisi penjualan tertinggi produk masker organik sebesar 11,9% pangsa pasar pada periode Agustus sampai September 2021 di Shope dan Tokopedia serta penjualan lebih dari 700 ribu unit perbulan  (NOVA.id, 2021).
Kegiatan  promosi  Camille  Beauty  dilakukan  di  2  akun  TikTok  yaitu  @Camille Beauty_Official  yang  per  16  Oktober  2023  memiliki  pengikut  491K  yang  aktif membagikan  konten  mengenai  produk  Camille  Beauty  dan  akun  @ndshvv  dengan pengikut sebanyak 9,2 M yang sering membagikan cerita kegiatan team Camille Beuaty serta TikTok Live penjualan Camille Beauty oleh team Camille. Dalam salah satu video TiTok Live yang  dilakukan  pada  07  Oktober  2022  berhasil  mencapai  5.5K  penonton (TikTok,  2022).  Disalah  satu  video  konten  tiktoknya,  Camille  Beauty  membagikan cerita banyaknya resi pemesanan produk setelah dilakukan kegiatan Live Streaming 9.9 (TikTok, 2023). Tingginya penjualan ini dipengaruhi oleh kegiatan Live Streaming yang mampu menjadi  daya tarik  tersendiri  karena  adanya  partisipasi  dan interaksi  pada saat belanja Live Streaming (Maharani & Dirgantara, 2023). Penggunaan  strategi  promosi  melalui Live  Streaming pada social  commerce TikTokshop  ini    berhasil  mempengaruhi  minat  konsumen  pada  saat  membeli  suatu produk  (Tauhid  et  al.,  2023).  Hal  ini  menjadi  sebuah  kesenjangan  setelah  terjadinya penutupan    platform  TikTok  Shop,  dimana  terjadi  jumlah  penurunan  penonton  yang drastis dari Camille beauty. Kegiatan live rutin yang dilaksanakan oleh Camille dari 11 – 18 Oktober 2023 hanya berisikan puluhan penonton saja.
Gambar 1. Review Produk Masker Camille Beauty di Female Daily dan juga akun TikTok Owner Sumber : (femaledaily.com, 2023, TikTok, 2021)
Selain  dari  promosi  yang  dilakukan,  minat  beli  konsumen  juga  bisa  dipengaruhi dari Online Customer review. Terlihat pada gambar 1. bahwa produk Camille memiliki review produk yang cukup baik. Berbeda dengan dengan temuan pada kolom komentar salah  satu  video  di  akun  @ndshvv  pada  21  Agustus    2021  terdapat  beberapa review kurang  baik  mengenai  produk  Camille  Beauty.  (Fathin  &  Millanyani,  2021) menjabarkan bahwa adanya komentar negatif pada produk dapat berpengaruh terhadap penurunan minat beli konsumen pada produk.

## TINJAUAN PUSTAKA

## Live Streaming
Live  streaming merupakan  bentuk  penyiaran  video  secara  langsung  yang  kini digunakan oleh penjual sebagai sarana promosi. Live streaming diartikan sebagai media yang  interaktif  dimana  terjadi  interaksi real  time anatara  penjual  dan  pembeli  melalui media online. Adanya kemudahan komunikasi antara penjual dan pembeli didalam live streaming berhasil  menciptakan  sebuah  kualitas  kinerja  yang  lebih  tinggi  pada  social commerce  (Juliana,  2023) . Keberadaan live  streaming yang  memiliki  fitur  interaktif antara  konsumen  dan  penjual  sehingga  konsumen  bisa  mendapatkan  banyak  informasi secara  langsung  dari  penjual  (Fakri  &  Indra  Astuti,  2023).  Menurut  (Fakri  &  Indra Astuti, 2023;Ginting & Harahap, 2022;Juliana, 2023;Oktavianti et al., 2023;Putri et al., 2023;Tauhid et al., 2023) Indikator dari live streaming berupa media richness , kualitas video, kreativitas, akses informasi, streamer, interaktif, hiburan, diskon.

## Online Customer Review
Online  Customer  Review merupakan  sebuah  sarana  komunikasi  konsumen  yang berisikan  ulasan  baik  ulasan  negative  maupun  ulasan  positif  mengenai  suatu  produk baik barang atau jasa yang bisa berdapak pada popularitas dari produk dan juga minat beli  dari  konsumen. (Setyani  &  Azhari,  2021). Online  Customer  Review dapat  juga diartikan  sebagai  e-WOM  pada  toko  online.  Ulasan  biasanya  berbentuk  kalimat komentar atau unggahan gambar yang dituliskan oleh konsumen selepas membeli suatu produk (Servanda et al., 2019). Adapun indikator Online Customer Review berdasarkan sitasi dari (Harli et al., 2021;MS et al., 2022;Putri et al., 2023;Syah & Indriani, 2020) adalah Review  Quality (Relevansi,  Keakuratan,  Kelengkapan), Review  Quantity , Kredibilatas Sumber.
Minat Beli
Minat beli ialah sebuah rencana yang dimiliki konsumen dalam pembelian sebuah produk  yang  sebelumnya  terlebih  dahulu  mempertimbangkan  banyak  aspek  hingga menemukan  keputusan  untuk  melakukan  pembelian  atau  menundanya.  Sebagai konsumen seseorang akan memiliki Tindakan sebagai konsumen terhadap produk yang akan  menarik  minatnya.  (Yurindera,  2023).  Dalam  kajiannya,  (Zhang  et  al.,  2023) memaparkan bahwa niat pembelian merupakan hal yang muncul dan digunakan sebagai informasi untuk konsumen yang terjadi didalam interaksi jual beli. Menurut (Hasrul et al.,  2021;Jamilah  et  al.,  2021;Juliana,  2023;Gabriela  et  al.,  2022;Rohmatulloh  &  Sari, 2019)  indikator  dari  minat  beli  adalah  transaksional,  referensi,  preferensi,  eskploratif, kualitas pelayanan serta kualitas produk.

## METODE PENELITIAN
Studi  dalam  penelitian  ini  menggunakan  metode  kuantitatif  dengan  rancangan penelitian  kausalitatif  yang  memiliki  tujuan  untuk  mengetahui  hubungan  sebab-akibat antar  variabel  (Darmawan,  2014)  guna  menganalisis  pengaruh Live  Streaming dan Online  Customer  Review terhadap  Minat  Beli.  Populasi  yang  menjadi  target  dalam penelitian ini ialah para pengguna akun TikTok di Indonesia sejumlah 112, 98 juta per April  2023  (Annur,  2023). Teknik  pengambilan  sample  menggunakan non-probability sampling serta    penentuan  sampel  dengan purposive  sampling ,  kriteria  responden pernah  melakukan  aktivitas  menonton Live  Streaming produk  Camille  Beauty  di Aplikasi  TikTok  dan  pernah  melalukan  pencarian Onlie  Customer  Review produk Camille Beuty.
Penentuan  sample  pada  penelitian  ini  menggunakan  rumus  Hair  dimana  ukuran pada sampel minimum  yaitu 5-10 dikalikan dengan variabel pada indikator (Fatma et al.,  2021),  sehingga  jumlah  indikator  sebanyak  17  dikali  10  (  n  =  10  x  17  =  170). Sehingga  sampel  yang  digunakan  sebanyak  170  responden.  SEM  PLS (Structural Equation  Model  Partial  Least  Square )  digunakan  pada  teknik  pengolahan  data  yang bertujuan  untuk  mengukur  pengaruh  dari  hubungan  antar  variabel  dalam  suatu  model baik  antar  indikator  maupun  konstruk,  atau  hubungan  antar  konstruk.  Teknik  surver dengan  menyebarkan  kuisioner  digunakan  sebagai  teknik  pengumpulan  data menggunakan giigle form dengan skala Likert.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

## Tabel 1. Data Responden Berdasarkan Usia
Dari  170  data  responden,  komposisi  responden  terbanyak  berada  pada  rentang usia  21  –  26  tahun  sebanyak  113  responden.  Responden  didominasi  oleh  Perempuan
Karakteristik Jumlah Usia 15 – 20 Tahun 42 21 – 26 Tahun 113 27 – 32 Tahun 8 > 33 Tahun 7 Total 170 Jenis Kelamin Laki - Laki 12 Perempuan 158 Total 170
sebanyak 158 responden. Perempuan yang mulai memasuki usai diatas 20 tahun mulai bermunculan permasalahan pada wajahnya seperti  timbulnya jerawat,  pori  –  pori  yang membesar  serta  memiliki  keinginan  untuk  bisa  tampil  menarik.  Hal  ini  didukung  juga dengan usia yang memasuki usia produktif kerja yang dituntut untuk memiliki tampilan yang menarik sehingga terjadi peningkatan pada intensitas penggunaan skincare (Sari & Sudarwanto, 2022).
Tabel 2.
Data Responden Berdasarkan Penghasilan Penghasilan Rp. 500.000 – Rp. 1.000.000 64 Rp. 1.001.000 – Rp. 2.000.000 27 Rp. 2.001.000 – Rp. 3.000.000 21 > Rp. 3.001.000 58 Total 170 Durasi menonton TikTok Live Camille Beauty 5 – 10 Menit 140 1 – 3 Jam 27 > 3 Jam 3 Jumalah 170
Komposisi  responden  berdasarkan  penghasilan  terbanyak  berada  di  penghasilan Rp 500.000 – Rp. 1.000.000 sebanyak 64 responden yang disusul oleh Rp >  3.001.000, dengan  durasi  menonton Live  Sreaming 5-10  menit  sebanyak  140  responden.  Hal  ini menandakan  responden  yang  didominasi  oleh  kalangan  usia  produktif  21  –  26  tahun diisi  oleh  mahasiswa  dan  kalangan  pekerja,  dengan  jam  kerja  di  Indonesia  7-8  jam sehari  dan  mahasiswa  yang  memiliki  kegiatan  dari  jam  kuliah  hingga  part  time. Padatnya  kegiatan  ini  tidak  menutup  kegiatan  bermain  media  social  salah  satunya Scrolling TikTok.  (Hulukati  &  Djibran,  2018;  Kusnandar,  2022).  Menurut Head  of Public  Policy Indonesia,  Malaysia and Philipines  TikTok  pengguna  TikTok  Indonesia bisa  menonton  100  Video  dalam  1  hari  (Maftukhan,  2021).  Banyaknya  video  yang ditontonn  ini  dikarenakan  pengguna  sosial  media  akan  merasa  bosan  jika  durasi videonya  terlalu  lama  dan  akan  beralih  ke  hal  lain  yang  lebih  menarik  perhatiannya (Purba, 2019).
Tabel 3. Construct Reliability and Validity
Berdasarkan  tabel  3, nilai  untuk  variabel  Live  Streaming  adalah  0,658,  variabel Online Customer Review adalah 0,675, serta variabel minat beli adalah 0,648 (Savitri et al.,  2021)  menjelaskan suatu  indikator  dinyatakan  valid  jika  nilai  AVE  melebihi  0,50 serta lebih tinggi dibandingkan nilai korelasi antarkonstruk (cross loading correlation ) Average Varlance Extracted (AVE) Live Streaming 0,658 Online Customer Review 0,675 Minat Beli 0,648
dalam model. Semua variabel yang tersaji pada tabel 3 memiliki nilai AVE di atas 0,50 dan  lebih  tinggi  daripada  nilai  korelasi  antarkonstruk  sebesar  0,50.  Sehingga  dapat disimpulkan bahwa indikator-indikator pada variabel Live Streaming, Online Customer Review, dan minat beli adalah valid.

## Tabel 4. Outer Loading
Berlandaskan hasil analisis pada tabel 4 memperlihatkan bahwa hasil nilai loading faktornya setiap variabel memiliki nilai > 0,70. Hasil analisis berhasil menunjukan nilai loading  factor  >  0,7  yang  artinya  memenuhi  asumsi  yang  telah  ditetapkan.  (Savitri  & Maemunah, 2021)
Gambar 2 . Hasil Uji Bootstrapping

## Tabel 5. Fornell Larcker Criterion
Mengacu pada hasil analisis  tabel  5 terlihat  bahwa tiap  – tiap variabel memiliki nilai  tertinggi  pada  konstruk  laten  yang  diuji  dibandingkan  dengan  konstruk  laten
Live Streaming Online Customer Review Minat Beli X1.1 0,805 X2.1 0,741 Y.1 0,819 X1.2 0,845 X2.2 0,825 Y.2 0,832 X1.3 0,803 X2.3 0,805 Y.3 0,784 X1.4 0,810 X2.4 0,797 Y.4 0,832 X1.5 0,821 X2.5 0,815 Y.5 0,865 X1.6 0,780 X2.6 0,831 Y.6 0,810 X2.7 0,818 Y.7 0,803 Y.8 0,829 Y.9 0,817 Live Streaming Online Customer Review Minat Beli Live Streaming 0,811 Online Customer Review 0,793 0,822 Minat Beli 0,760 0,794 0,805
lainnya. Hal ini menandakan bahwa setiap indikator dapat diprediksi dengan baik oleh masing – masing konstruk laten atau dapat diartikan valid (Savitri et al., 2021).
Tabel 6.

## Cross Loading
Live Streaming Online Customer Review Minat Beli X1.1 0,805 0,587 0,560 X1.2 0,845 0,637 0,625 X1.3 0,803 0,676 0,607 X1.4 0,810 0,669 0,660 X1.5 0,821 0,675 0,704 X1.6 0,780 0,604 0,525 Y.1 0,610 0,819 0,632 Y.2 0,685 0,832 0,629 Y.3 0,695 0,784 0,690 Y.4 0,645 0,832 0,662 Y.5 0,707 0,865 0,691 Y.6 0,573 0,810 0,630 Y.7 0,557 0,803 0,571 Y.8 0,676 0,829 0,712 Y.9 0,687 0,817 0,637 X2.1 0,589 0,566 0,741 X2.2 0,651 0,669 0,825 X2.3 0,614 0,647 0,805 X2.4 0,634 0,622 0,797 X2.5 0,648 0,702 0,815 X2.6 0,564 0,620 0,831 X2.7 0,575 0,638 0,818
Berdasarkan  data  dari  tabel  6  diperoleh  data  yang  menunjukan  bahwa  indikator pada  variabel Live  Streaming,  Online  Customer  Review dan  minat  beli  lebih  tinggi berbanding dengan korelasi indikator tersebut (Ningsih et al., 2023). Factor yang paling dominan  dalam  mengukur Live  Streaming adalah  indikator  ke-5  yaitu  akses  informasi yang  dimana  setiap  kegiatan Live  Streaming berlangsung  dilakukan  penyebaran informasi produk dari mulai detail produk, kegunaan produk, bagaimana cara memesan hinggi  diskon  serta  stok  barang  saat  Live  turut  diinformasikan.  Dengan  kemudahan akses informasi yang didapat saat Live Streaming berlangsung dapat menjadi daya tarik bagi  penonton.  Disisilain  dari  variabel Live  Streaming memiliki  indikator  terendah berupa streamer atau  pembawa  acara  yang  mampu  menciptakan  suasana  yang menyenangkan selama Live Streaming berlangsung pada X1.6. Dari sisi Online Customer Review , indikator dengan nilai loading faktor tertinggi ditunjukan  oleh  indikator  ke-  5  yaitu Review  Quality dimana  kelengkapan  dari review yang  disajikan  memiliki  kualitas  yang  baik  salah  satu  hal  yang  menjadi  pertimbangan dalam review suatu  produk  tidak  hanya  berupa  ungkapan  tulisan  saja,  tetapi  juga diperkuat  dengan  bukti  foto  yang  mendukung  argument  review  yang  diberikan.
Sedangkan  indikator  terendah  dari  variabel  Online  Customer  Review  adalah  Review Quality  berupa  penjelasan  mengenai  kelebihan  dan  kekurangan  dari  produk  Camille Beauty yang ada pada X2.1.
Sedangkan  untuk  minat  beli  konsumen  indikator  yang  paling  mampu mengambarkan  adalah indikator ke- 8  yakni  preferensi,  dimana kecenderungan pilihan yang  dilakukan  oleh  calon  konsumen  dalam  mengambil  Keputusan  setelah  melakukan pengumpulan  informasi  baik  dari  penjual,  maupun  informasi  dari  konsumen  lainnya yang  meyakinnya  dalam  pengambilan  Keputusan.  Sedangkan  indikator  yang  kurang dalam variabel minat beli adalah Y.7 referensi dimana didapatkannya rekomendasi dari orang lain untuk mencoba produk Camille Beauty.
Tabel 7.

## Uji Reabilitas
Berlandaskan  hasil  pengujian    tabel  7  terlihat Cronbach’s  Alpha untuk Live Streaming, Online Customer Review serta minat beli memiliki Cronbach’s Alpha lebih dari  0,81.  Hal  ini  menunjukan  bahwa  ketiga  variabel  tersebut  reabel.  Selain  itu,  nilai Composite Reliability untuk ketiga variabel juga lebih dari 0,70. Dengan demikian dapat diartikan bahwa ketiga variabel secara keseluruhan dinyatakan reabel serta semua item pada  masing  –  masing  variabel  konsi    stem  dalam  mengukur  konstruk  yang  hendak diukur. (Ningsih et al., 2023).
Tabel 8.
R Square
Merujuk pada tabel 8 diatas, terlihat bahwa nilai koefisien determinasi (R-Square) untuk minat beli ialah 0,716. Angka ini mengindikasi bahwa sebesar 71,6% variasi pada minat beli dapat dijelaskan oleh variabel Live Streaming dan Online Customer Review . Selebihnya  sekitar  28,4%  dipengaruhi  oleh  variabel  yang  luar  model  penelitian  ini. Dengan demikian, dapat diartikan bahwa Live Streaming dan Online Customer Review memiliki pengaruh yang kuat terhadap minat beli konsumen.  (Muhtarom et al., 2022).
Tabel 9.
Direct Effect Cronbach's Alpha Reliabilitas Komposit Live Streaming 0,896 0,920 Online Customer Review 0,940 0,949 Minat Beli 0,909 0,928 R Square Adjusted R Square Minat Beli 0,716 0,713
Sampel
Asli (O) Rata-rata Sampel (M) Standar
Deviasi (STDEV) T Statistik (| O/STDEV |) P Values Live Streaming ->Minat Beli 0,448 0,450 0,109 4,107 0,000 Online Customer Review -> Minat Beli 0,454 0,452 0,108 4,191 0,000
Berlandaskan  pada  tabel  9  yang  memaparkan    kekuatan  dari  hubungan  langsung dari para variabel yang diuraikan sebagai berikut ini.
1) Live  Streaming  memiliki  pengaruh  yang  positif  serta  signifikan  terhadap minat  beli.  Hal  ini  ditunjukan  dengan  nilai  koefisien  pengaruhnya  sebesar 0,448 serta nilai t-statistik 4,107 yang nilainya lebih dari nilai signifikansi 5% atau 1,96.
2) Online  Customer  Review  memiliki  pengaruh  yang  positif  serta  signifikan terhadap  minat  beli.  Hal  ini  ditunjukan  dengan  koefisien  yang  pengaruhnya 0,454 serta nilai dari t-statistik 4,191 yang lebih tinggi dari nilai signifikansi 5% atau 1,96.

## PEMBAHASAN
Pengaruh Live Streaming terhadap Minat Beli
Berdasarkan  pengolahan  data  yang  tersaji  pada  hasil  penelitian,    didapat  hasil bahwa  variabel Live  Streaming berpengaruh  positif  serta  signifikan  terhadap  variabel minat  beli  yang  berarti  hipotesis  pertama  dapat  diterima. Live  Streaming berhasil menonjolkan  ciri  dari  penjual  yang  bisa  membujuk  kepercayaan  dan  keterlibatan konsumen  dengan  masuk  kedalam  lingkungan  pembelian  calon  pelanggan  (Agustin, 2023).  Secara  interaksi,  penjual  dan  konsumen  dapat  berkomunikasi  secara real-time didalam Live  Streaming (Lu  &  Chen,  2021)  dengan  fitur  yang    terbilang  interaktif konsumen  memiliki  kesempatan  untuk  mengakses  informasi  mendalam  mengenai kelebihan dan kekurangan dari produk serta menanyakan mengenai ukuran dari produk yang  diminati  (Fakri  &  Indra  Astuti,  2023).  Kemudahan  akses  informasi  saat  Live Streaming  menjadikan  konsumen  tidak  merasa  khawatir  untuk  melakukan  pembelian (Ginting & Harahap, 2022).
Pengaruh Online Customer Review terhadap Minat Beli Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  dijelaskan  mendapatkan  hasil  bahwa variabel Online  Customer  Review berpengaruh  positif  serta  signifikan  terhadap  minat beli,  yang  berarti  hipotesis  kedua  diterima.  Konsumen  yang  selalu  berhadapan  dengan banyaknya  pilihan  informasi  produk  yang  tidak  sejalan  dengan  informasi  yang disampaikan  oleh  penjual  menjadikan  konsumen  akan  mencari  informasi  produk melalui  review  yang  dituliskan  oleh  konsumen  sebelumnya.  Selain  dari  kurangnya keakuratan informasi, konsumen juga diragukan dengan keberadaan produk yang hanya berupa  gambar  sehingga  konsumen  tidak  bisa  merasakan  dan  mengecek  langsung kondisi  produknya.  Hadirnya Online  Customer  Review menjadi  solusi  atas  keraguan dari konsumen. Kualitas review yang  relevan dituliskan oleh konsumen lainnya secara suka  rela  oleh  konsumen  sebelumya  yang  dapat  mempermudah  calon  pembeli  dalam mendapatkan informasi produk yang ingin (Mawa & Cahyadi, 2021). Tingginya Online Customer  Review akan  meningkatkan  juga  minat  beli  konsumen  terhadap  produk. Keberadaan Online  Customer  Review mampu  meningkatkan  kepercayaan  diri  dalam membeli  suatu  produk  serta  nilai  preferensinya  hingga  menjadikan brand membangun produknya dengan nilai yang baik dimata konsumen agar saat terdapat review mengenai produk, konsumen lain akan merasa teryakinkan dan timbul rasa minat membeli produk dari konsumen tersebut (Auliya & Naiim, 2021).

## SIMPULAN
Pada  penelitian  ini  ditemukan  sejumlah  fakta  yang  mengidentifikasi  bahwa Live Streaming memiliki pengaruh  yang signifikan terhadap minat  beli Hal  ini menunjukan tingginya Live  Streaming pada  Camille  Beauty  akan  meningkatkan  pula  minat  beli konsumen pada produk Camille Beauty. Camille Beauty memiliki jadwal Live Sreaming setiap harinya di  TikTok  Live  dan memiliki jadwal  khusus  di  hari  – hari event  seperti 9.9.  Dengan  terjadwalnya  kegiatan  TikTok  Live  Camille  Beauty  ini  akan    semakin mempermudah  Camille  dalam  pengenalan  kepada  konsumen  dan  bisa  memudahkan konsumen  mencari  produknya.  Dengan  indikator  yang  paling  berpengaruh  pada Live Streaming adalah akses  informasi  menjadikan kegiatan Live Streaming sebagai  tempat bagi Camille Beauty bisa menjelaskan dan menawarkan produknya secara terperinci dan berinteraksi secara langsung dengan konsumennya.

## DAFTAR PUSTAKA
Aditya,  I.  (2023).  Perusahaan  Kosmetik  Di  Indonesia  Tumbuh  20,6  Persen. https://www.krjogja.com/nasional/1242454811/perusahaan-kosmetik-di- indonesia-tumbuh-206-persen
Agustin,  N.  A.  (2023).  Pengaruh  Affilliate  Marketing  ,  Live  Streaming  ,  Online Customer  Review  Dan  Online  Customer  Rating  Terhadap  Minat  Beli  Dan Keputusan  Pembelian  Online  Dalam  Tiktokshop  (  Survei  Konsumen  Produk Skintific Pengguna Tiktok Shop ) kemajuan yang sangat pesat sec. 3(3).
Anggraeni,  A.  D.  (2022).  Bauran  Pemasaran.  In  Manajemen  Pemasaran  (Strategi  dan Orientasi Pasar) (p. 134).
Annur, C. M. (2023a). Pengguna Media Sosial Global Paling Sering Habiskan Waktu di
TikTok  KetimbAnnur,  C.  M.  (2023).  Pengguna  Media  Sosial  Global  Paling Sering Habiskan Waktu di TikTok Ketimbang Facebook.
https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2023/02/13/pengguna-media-so. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2023/02/13/pengguna-media-sosial- global-paling-sering-habiskan-waktu-di-tiktok-ketimbang- facebook#:~:text=Temuan  dari  laporan  We  Are,per  bulan  untuk  menggunakan TikTok.
Annur, C. M. (2023b). 10 Negara dengan Jumlah Pengguna TikTok Terbanyak di Dunia (April 2023).
Https://Databoks.Katadata.Co.Id/. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2023/05/24/pengguna-tiktok-di- indonesia-terbanyak-kedua-di-dunia-per-april-2023-nyaris-salip-as
Annur, C. M. (2023c). Pengguna Internet di  Indonesia Tembus 213 Juta Orang hingga
Awal 2023.  https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2023/09/20/pengguna- internet-di-indonesia-tembus-213-juta-orang-hingga-awal-2023
Arifia,  N.  (2023).  Lebih  Banyak  Calon  Konsumen  Maksimalkan  fitur  TikTok  Live, dapatkan  interaksi  dengan  lebih  banyak  pengguna  dan  menghasilkan  uang. https://dailysocial.id/post/fitur-tiktok-live
Arsita,  Y.,  Nugrahaningsih,  H.,  &  Kuraesin,  E.  (2023).  Pengaruh  Harga  dan  Online Customer Review Terhadap Minat Beli Ecinqurais@gmail.com. 1, 232–237.
Assauri, S. (2018). Manajemen Pemasaran Dasar, Konsep dan Strategi Cetakan ke-16. Aulia,  I.,  &  Yermiandhoko,  Y.  (2022).  Hubungan  Durasi  Penggunaan  Handphone Untuk Media Sosial Tiktok. Pgsd, 10, 1184–1194.
Auliya, F. Z., & Naiim, J. A. (2021). Pengaruh Online Customer Review, Label Halal, dan Country Of Origin  terhadap Minat  Beli. Jurnal  STIE Semarang, 13(3), 104– 115.
Ayu  Chandra  Lestari,  I.,  Manajemen,  P.,  Ekonomi,  F.,  &  dan  Pariwisata,  B.  (2023).
Pengaruh  Penggunaan  Celebrity  Endorser  dan  Online  Consumer  Review Terhadap  Minat  Beli  Konsumen  Pada  Make  Up  Artist  Kadek  Bali  Wedding  di Kabupaten  Gianyar  Putu  Krisna  Adwitya  Sanjaya  (2)  Luh  Nik  Oktarini  (3) (1)(2)(3. 3(2), 234–240.
Binus.ac.id. (2019). Mengenal Beauty 4.0 di Industri Kecantikan. https://sis.binus.ac.id/2019/10/17/mengenal-beauty-4-0-di-industri-kecantikan/ CNBC  Indonesia.  (n.d.).  Deretan  Fakta  TikTok  Shop  Ditutup  di  Indonesia  Hari  Ini. https://www.cnbcindonesia.com/tech/20231004105351-37-477747/deretan-fakta- tiktok-shop-ditutup-di-indonesia-hari-ini
CNBC  Indonesia.  (2022).  Industri  Kecantikan  Tahan  Krisis,  Laris  Manis  Meski Pandemi. https://www.cnbcindonesia.com/lifestyle/20221104104902-33- 385138/industri-kecantikan-tahan-krisis-laris-manis-meski-pandemi
Darmawan, D. (2014). Metode Penelitian Kuantitatif.
databoks.katadata.co.id. (2023). Pengguna Internet di Indonesia Tembus 213 Juta Orang hingga Awal 2023. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2023/09/20/pengguna-internet-di- indonesia-tembus-213-juta-orang-hingga-awal-2023
Dewi,  I.  R.  (2023).  Deretan  Fakta  TikTok  Shop  Ditutup  di  Indonesia  Hari  Ini. https://www.cnbcindonesia.com/tech/20231004105351-37-477747/deretan-fakta- tiktok-shop-ditutup-di-indonesia-hari-ini
Fakri, M. A., & Indra Astuti, S. (2023). Pengaruh Live Streaming Sales Tiktok terhadap Minat  Beli  Konsumen.  Bandung  Conference  Series:  Journalism,  3(2),  110–116. https://doi.org/10.29313/bcsj.v3i2.7714
Fathin, R. F., & Millanyani, H. (2021). Pengaruh Online Customer Review dan Rating terhadap  Minat  Beli  pada  Aplikasi  Pemesanan  Hotel  Traveloka.  Journal  of Economic, Bussines and Accounting (COSTING), 5(1), 709–722. https://doi.org/10.31539/costing.v5i1.3045
Fatma,  N.,  Irfan,  N.  F.,  &  Latiep,  I.  F.  (2021).  Analisis  Keputusan  Pembelian  Produk
Menggunakan  Persepsi  Harga  dan  Kualitas  Produk.  SEIKO:  Journal  of Management & Business, 4(2), 533–540. femaledaily.com. (2023). Camille Product.
ttps://reviews.femaledaily.com/brands/camille?tab=products&cat_slugs=&cat_id= &order=popular&page=1
Firmansyah,  M.  A.  (2020).  Buku  Komunikasi  Pemasaran.  In  Jurnal  Penelitian Pendidikan Guru Sekolah Dasar (Vol. 6, Issue August).
Gabriela, Yoshua, & Mulyandi, M. R. (2022). Pengaruh Online Customer Review Dan Online  Customer  Rating  Terhadap  Minat  Beli  Pelanggan  E-Commerce.  Jurnal Jempper :  Jurnal  Ekonomi,  Manajemen  Parawisata  Dan  Perhotelan,  1(1),  121– 125.
Gemilang, W. C., &  Laily, N. (2022). Pengaruh  Rating Dan Online Customer Review Terhadap  Minat  Beli  Pada  Lazada  Melalui  Trust  Sebagai  Variabel  Intervening.
Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 11(06), 1–17.
Ginting, A. K., & Harahap, K. (2022). Pengaruh Direct Marketing dan Product Quality Terhadap  Repurchase  Intention  pada  Live  Streaming  Marketing  Shopee  Live (Studi  pada  Pengguna  Aplikasi  Shopee  di  Kota  Medan).  Journal  of  Social Research, 1(8), 851–863. https://doi.org/10.55324/josr.v1i8.175
Guo,  J.,  Li,  Y.,  Xu,  Y.,  &  Zeng,  K.  (2021).  How  Live  Streaming  Features  Impact Consumers’ Purchase Intention in the Context of Cross-Border E-Commerce? A Research  Based  on  SOR  Theory.  Frontiers  in  Psychology,  12(November),  1–10. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2021.767876
Hafizhoh,  F.  R.,  Gunaningrat,  R.,  &  Akhmad,  K.  A.  (2023).  Potongan  Harga,  Live Streaming,  Dan  Online  Customer  Review  Terhadap  Minat  Beli  Konsumen  Pada Aplikasi Tiktok Shop.  Jurnal Publikasi Sistem Informasi Dan Manajemen Bisnis,
2(3), 204–219. https://ejurnal.stie-
trianandra.ac.id/index.php/jupsim/article/view/2023
Harli,  I.  I.,  Mutasowifin,  A.,  &  Andrianto,  M.  S.  (2021).  Pengaruh  Online  Consumer Review  dan  Rating  terhadap  Minat  Beli  Produk  Kesehatan  pada  E-Marketplace Shopee  Selama  Masa  Pandemi  COVID-19.  INOBIS:  Jurnal  Inovasi  Bisnis  Dan Manajemen Indonesia, 4(4), 558–572. https://doi.org/10.31842/jurnalinobis.v4i4.205
Hasrul,  A.  F.,  Suharyati,  &  Rosali  Sembiring.  (2021).  Analisis  pengaruh  online customer  review  dan  rating  terhadap  minat  beli  produk  elektronik  di  tokopedia. 2(1).
Hulukati,  W.,  &  Djibran,  M.  R.  (2018).  Analisis  Tugas  Perkembangan  Mahasiswa
Fakultas  Ilmu  Pendidikan  Universitas  Negeri  Gorontalo.  Bikotetik  (Bimbingan Dan Konseling Teori Dan Praktik), 2(1), 73. https://doi.org/10.26740/bikotetik.v2n1.p73-80 Ikhsan, R. B. (2020). Ulasan Daring Pentingkah? https://onlinelearning.binus.ac.id/business-management/post/ulasan-daring- pentingkah
Insertlive.com.  (2023).  Streaming  Jualan  di  TikTok  Live,  Sarwendah  Kecewa  hingga Ngamuk karena Sepi
Penonton. https://www.insertlive.com/hot- gossip/20230915143804-7-319189/streaming-jualan-di-tiktok-live-sarwendah- kecewa-hingga-ngamuk-karena-sepi-penonton
Ivansyah, N. F., Novitaningtyas, I., Manajemen, P. S., Ekonomi, F., Tidar, U., & Shop, T. (2023). Pengaruh Harga Dan Promosi Live Selling. 16(2), 107–121.
Jamilah,  N.  A.,  Akhmad,  I.,  &  dkk.  (2021).  Pengaruh  Harga  dan  Online  Customer Review dan Rating Terhadap Minat  Beli Online  Tokopedia Saat  Pandemi Covid 19.  Ecountbis  Economics  Accounting  and  Business  Journal,  1(1),  308–318. https://jom.umri.ac.id/index.php/ecountbis/article/view/240
Juliana, H. (2023). Pengaruh Siaran Langsung Dan Manfaat Yang Dirasakan Terhadap Niat  Beli  Melalui  Kepercayaan  Konsumen  Pada  Aplikasi  Tiktok  Shop. SINOMIKA  Journal:  Publikasi  Ilmiah  Bidang  Ekonomi  Dan  Akuntansi,  1(6), 1517–1538. https://doi.org/10.54443/sinomika.v1i6.754
Jusuf, D. I. (2018). Perilaku Konsumen di Masa Bisnis Online.
https://www.google.co.id/books/edition/Perilaku_Konsumen_di_Masa_Bisnis_On line/v7Z-
DwAAQBAJ?hl=id&gbpv=1&dq=perilaku+konsumen&pg=PA185&printsec=fro ntcover
Kusnandar,  V.  B.  (2022).  Berapa  Jumlah  Angkatan  Kerja  Indonesia  2022? https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2022/06/08/berapa-jumlah-angkatan- kerja-indonesia-2022
Laras,  A.  (2023).  Terungkap!  Pnjualan  TikTok  Shop  Capai  Rp  1,3  Triliun  Perbulan. https://ekonomi.bisnis.com/read/20231008/12/1702063/terungkap-penjualan- tiktok-shop-capai-rp13-triliun-per-bulan
Lu,  B.,  &  Chen,  Z.  (2021).  Live  streaming  commerce  and  consumers’  purchase intention:  An  uncertainty  reduction  perspective.  Information  and  Management, 58(7), 103509. https://doi.org/10.1016/j.im.2021.103509
Maftukhan, M. N. (2021). Kebiasaan Begadang Yang Dialami Oleh Para Mahasiswa Di Indonesia  (Hazard  Of  Experiences  By  Youth  In  Indonesia).  https://student- activity.binus.ac.id/tfi/2021/03/kebiasaan-begadang-yang-dialami-oleh-para- mahasiswa-di-indonesia/
Maharani,  S.,  &  Dirgantara,  I.  M.  B.  (2023).  Faktor-Faktor  yang  Mempengaruhi Immersion  Saat  Live  Streaming  Syaria  Shopping  Serta  Pengaruhnya  Kepada Minat Pembelian (Studi Pada Social Commerce Tik Tok Indonesia). Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 9(2), 2942–2955. http://dx.doi.org/10.29040/jiei.v9i2.9854
Mawa,  S.  F.,  &  Cahyadi,  I.  F.  (2021).  Pengaruh  Harga,  Online  Customer  Review  dan Rating  Terhadap  Minat  Beli  di  Lazada  (Studi  Kasus  Mahasiswa  Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam  IAIN Kudus Angkatan 2017). BISNIS : Jurnal Bisnis Dan Manajemen Islam, 9(2), 253. https://doi.org/10.21043/bisnis.v9i2.11901
MS, N. A., Sakti, D. P. B., & Mulyono, L. E. H. (2022). Pengaruh Viral Marketing Dan Online  Customer  Review  Menggunakan  Media  Tiktok  Terhadap  Minat  Beli Produk  Scarlett  Whittening.  Unram  Management  Review,  2(2),  181–191. https://doi.org/10.29303/ju.v2i2.258
Muhtarom, A., Syairozi, M. I., & Yonita, H. L. (2022). Analisis Persepsi Harga, Lokasi, Fasilitas,  dan  Kualitas  Pelayanan  terhadap  Loyalitas  Pelanggan  Dimediasi Keputusan  Pembelian  (Studi  Kasus  pada  Umkm  Skck  (Stasiun  Kuliner Canditunggal Kalitengah) Metode Structural Equation Modelling (SEM) - Partial Least.  EKOMBIS  REVIEW:  Jurnal  Ilmiah  Ekonomi  Dan  Bisnis,  10(S1),  391– 402. https://doi.org/10.37676/ekombis.v10is1.2018
Ningsih,  P.  W., Savitri, C.,  &  Faddila,  S.  P.  (2023).  Influence  Of  Electronic  Word  Of Mouth  (E-Wom)  And  Ratings  On  Purchase  Decisions  For  Bening’s  Skincare Products  On  Shopee  Marketplace  By  Students  Kab.  Karawang  Pengaruh.  7, 1592–1607.
NOVA.id.  (2021).  Berbisnis  Sejak  Muda,  Camille  Beauty  Milik  Nadya  Shavira  Jadi Brand  Masker  Paling  Laris.  https://nova.grid.id/read/053038133/berbisnis-sejak- muda-camille-beauty-milik-nadya-shavira-jadi-brand-masker-paling- laris?page=all
Nurul Ulfaida, I., Savitri, C., Pramudita Faddila, S., Studi Manajemen, P., Ekonomi dan Bisnis, F., & Buana Perjuangan Karawang, U. (2023). Pengaruh Online Customer Review  Dan  Rating  Toko  Terhadap  Minat  Pembelian  Produk  Whitelab  Di Marketplace  Tokopedia  Pada  Generasi  Y.  Management  Studies  and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 4(5), 5743–5755. https://www.yrpipku.com/journal/index.php/msej/article/view/3017
Oktavianti,  A.  R.,  Priharsari,  D.,  &  Purnomo,  W.  (2023).  Pengaruh  Streamer  Product Knowledge  Dan  Streamer  Image  Terhadap  Minat  Beli  Konsumen  Pada  Live Shopping. Jurnal Pengembangan Teknologi  Informasi Dan  Ilmu Komputer, 7(3), 1086–1092. http://j-ptiik.ub.ac.id
Prasetyo,  B.  D.,  Febriani,  N.  S.,  Asmara,  W.  W.,  Tamitiadini,  D.  D.,  Destrity,  N.  A., Avina,  D.  A.  A.,  &  Illahi,  A.  K.  (2018).  Komunikasi  Pemasaran  Terpadu (Pendekatan Tradisional Hingga Era Media Baru). BAB VIII%0AELECTRONIC WORD 0F MOUTH %0A(E-WOM)
Purba,  G.  N.  (2019).  Orang  Indonesia  Rata-rata  Nonton  100  Video  TikTok  Sehari. https://www.medcom.id/teknologi/news-teknologi/eN4R2P5k-orang-indonesia- rata-rata-nonton-100-video-tiktok-sehari
Putri  Nugraha,  J.,  Al,  D.,  Gairah  Sinulingga,  S.,  Rojiati,  U.,  Gazi  Saloom,  Mk., Rosmawati,  Ms.,  Fathihani,  Ms.,  Mail  Hilian  Batin,  M.,  Widya  Jati  Lestari,  M., Khatimah, H., & Maria Fatima Beribe, C. B. (2021). Perilaku Perilaku Konsumen T E O R I.
Putri,  R.  D.,  Setyawan,  D.  H.,  Putra,  R.  A.,  Khatimah,  H.,  &  Ekonomi,  F.  (2023). Pengaruh  Iklan  Influencer  Dan  Fitur  Live  Streaming  Terhadap  Minat  Beli Konsumen  Bittersweet  By  Najla.  Media  Riset  Bisnis  Ekonomi  Sains  Dan Terapan, 1(1), 2023.
Rahmawati, E. D. (2023). Manajemen Pemasaran.
Riyanto,  G.  P.,  &  Kusuma,  P.  W.  (2023).  TikTok  Shop  makin  digemari  Warganet  di Asia Tenggara untuk Belanja Online. https://tekno.kompas.com/read/2023/01/13/19250037/tiktok-shop-makin- digemari-warganet-di-asia-tenggara-untuk-belanja-online Rohmatulloh,  C.,  &  Sari,  D.  (2019).  Pengaruh  Online  Customer  Review  Terhadap Minat  Beli  Dengan  Kepercayaan  Sebagai  Variabel  Intervening  Pada  Shopee. Tjyybjb.Ac.Cn, 3(2), 58–66.
http://www.tjyybjb.ac.cn/CN/article/downloadArticleFile.do?attachType=PDF&id =9987
Sari,  N.  P.,  &  Sudarwanto,  T.  (2022).  Pengaruh  Celebrity  Endorser  Dan  Brand  Image Terhadap  Minat  Beli  Konsumen  Skincare  Ms  Glow  (Studi  Pada  Konsumen  Ms Glow di Jawa Timur). Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Dan Bisnis, 1(2), 25– 40. https://doi.org/10.51903/jimeb.v1i2.345
Satryo,  A.  P.,  &  Megawati,  L.  (2022).  The  Influence  of  Viral  Marketing  and Consumptive  Behavior  on  Purchase  Decisions  for  Camille  Beauty  Skincare Products  (Survey  of  Instagram  Followers).  Primanomics :  Jurnal  Ekonomi  & Bisnis, 20(3), 280–292. https://doi.org/10.31253/pe.v20i3.1482
Savitri,  C.,  &  Fauji,  R.  (2021).  Model  Electronic  Word  of  Mouth  Dan  Rating  Dalam Mempengaruhi Minat Beli Pada Marketplace Shopee Pada Masa Pandemi Covid- 19. Buana Ilmu, 6(1), 1–12. https://doi.org/10.36805/bi.v6i1.1980
Savitri,  C.,  Hurriyati,  R.,  Wibowo,  L.  A.,  &  Hendrayati,  H.  (2021).  The  role  of  social media marketing and brand image on smartphone purchase intention. International Journal of Data and Network Science, 6(1), 185–192. https://doi.org/10.5267/J.IJDNS.2021.9.009 Savitri,  C.,  &  Khalida,  L.  R.  (2019).  Pengaruh  e-Wom  pada  Bisnis  Online.  Jurnal Manajemen Dan Bisnis Kreatif, 5(1). https://doi.org/10.36805/manajemen.v5i1.970 Savitri,  C.,  &  Maemunah,  M.  (2021).  Brand  Switching  Model  Against  Consumer Dissatisfaction  onthe  Shopee  Marketplace  to  Other  Marketplaces.  Jurnal Manajemen Industri Dan Logistik (JMIL), 5(2), 171–180.
http://dx.doi.org/10.30988/jmil.v5i2.1153171http://jurnal.poltekapp.ac.id/
Servanda, I. R. S., Reno Kemala Sari, P., & Ananda, N. A. (2019). Peran Ulasan Produk Dan Foto Produk Yang Ditampilkan Penjual Pada Marketplace Shopee Terhadap Minat  Beli  Pria  Dan  Wanita.  Jurnal  Manajemen  Dan  Bisnis,  2(2),  69–79. https://doi.org/10.37673/jmb.v2i2.526
Setyani,  A.  H.,  &  Azhari,  M.  Z.  (2021).  Pengaruh  Korean  Wave  Dan  Ulasan  Online Terhadap  Minat  Beli  Produk  Skin  Care  Korea  Selatan.  Jurnal  IKRA-ITH Ekonomika, 4(58), 67–74.
Sidauruk,  B.,  &  Nugrahani,  R.  U.  (2022).  Analisis  Kegiatan  Komunikasi  Pemasaran Kopi Pak RM Dalam Pengembangan Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) Di Kabupaten Karo. Analisis Kegiatan Komunikasi Pemasaran Kopi Pak RM Dalam Pengembangan  Usaha  Mikro  Kecil  Menengah  (UMKM)  Di  Kabupaten  Karo, 9(2), 924–929.
Simanjuntak,  E.  (2023).  Tren  Kecantikan  Lokal  dari  ZAP  Beauty  Index  2023. https://www.womensobsession.com/detail/1721/tren-kecantikan-lokal-dari-zap- beauty-index-2023
Sinulingga, N. A. B., & Sihotang, H. T. (2023). Perilaku Konsumen Strategi dan Teori. https://www.google.co.id/books/edition/Perilaku_Konsumen/g646EAAAQBAJ?h l=id&gbpv=1&dq=perilaku+konsumen&printsec=frontcover
Syah,  M.  A.,  &  Indriani,  F.  (2020).  Analisis  Pengaruh  Online  Customer  Review Terhadap  Minat  Beli  Konsumen  Pada  Produk  Kosmetik  (Studi  Kasus  pada Pengguna Famaledaily Indonesia). Diponegoro Journal of Management, 9(3), 1–9. http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/dbr
Syauki,  W.  R.,  &  Amalia  Avina,  D.  A.  (2020).  Persepsi  dan  preferensi  penggunaan skincare pada perempuan milenial dalam perspektif komunikasi pemasaran. Jurnal Manajemen Komunikasi, 4(2), 42. https://doi.org/10.24198/jmk.v4i2.25719
Tauhid, K., Ashfiyah, S., Ekonomi, F., Bogor, U. D., & Bogor, K. (2023). Strategi Live
Streaming Terhadap Minat Beli Dan Pemenuhan Keinginan. 2, 1430–1441. TikTok. (2021). Review Camille Beauty di TikTok.
https://www.tiktok.com/@ndshvv/video/6998820331829923099?_r=1&u_code=d cjb47k4d7e62f&region=ID&mid=6998820305238051611&preview_pb=0&share
r_language=id&_d=e7j10e0m81h2bg&share_item_id=6998820331829923099&s ource=h5_t&timestamp=1697787623&user_id=683401509694 TikTok. (2022). OWNER CAMILLE LIVE. https://vt.tiktok.com/ZSNMxvxgN/ TikTok. (2023). Event 9.9 Camille. https://vt.tiktok.com/ZSNMQuLrm/ Utami,  R.  D.  (2022).  Electronic  Word  0f  Mouth  (E-Wom).  In  Digital  Marketing (Tinjauan Konseptual) (Pp. 1–191).
Wahhab,  B.  A.  (2023).  Pengaruh  Promotion  Time  Limit,  Live  Streaming  Dan  Online Customer Review Terhadap Minat Pembelian Via E-Commerce Tiktok Shop Den Kudus  Pada  Masyarakat  Kota  Kudus.  Undergraduate  Thesis,  IAIN  KUDUS. http://repository.iainkudus.ac.id/11060/
Wang, C. L. (2023). The Palgrave Handbook of Interactive Marketing. In The Palgrave Handbook of Interactive Marketing. https://doi.org/10.1007/978-3-031-14961-0
Yanwardhana,  E.  (2023).  TikTok  Shop  Ditutup  Hari  Ini,  Teten  Ungkap  Nasib Pedagang. https://www.cnbcindonesia.com/tech/20231004084533-37-
477701/tiktok-shop-ditutup-hari-ini-teten-ungkap-nasib-pedagang
Yurindera,  N.  (2023).  Minat  Beli  pada  Live  Shopping  TikTok  berdasarkan  Sales
Promotion  dan  Influencer  Credibility.  Jurnal  Esensi  Infokom :  Jurnal  Esensi Sistem Informasi Dan Sistem Komputer, 7(1), 85–89.
https://doi.org/10.55886/infokom.v7i1.613
Zhang, W., Jesica, J., Hertianto, H., Gautama, W., & Yanto, E. (2023). Pengaruh Live Selling  dalam  Peningkatan  Niat  Beli  pada  Remaja.  Mbia,  21(3),  345–359. https://doi.org/10.33557/mbia.v21i3.1921