Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Beli Smartphone LG G7

## Thinq Pada Fans BTS di Jakarta Barat
Brilliani, Suherman Kusniadji, Lusia Savitri Setyo Utami Brillianiwijaya10@gmail.com , Kusniadjiherman@gmail.com, Lusias@fikom.untar.ac.id

## Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Tarumanaga

## Abstract
The  purpose  of  this  research  is  to  find  out  the  effect  of  Brand  Ambassador  and  Sales Promotion  to  Interest  Buy  of  Smartphone  LG  G7  ThinQ.  This  research  using  marketing communication, sales promotion, brand ambassador and interest buy theory. This research also using quantitative method by survey method.   The research technic is probability with simple random sampling approach, the number of respondent are 97 people. Data collection technique using a questionnaire and literature studies. This analysis requirements test uses validity, reability and normality tests. Data analysis using multiple correlation coefficients, coefficient of determination, multiple linear regression analysis, T test and F test. From the result  of  the  research,  it  is  found  that  brand  ambassador  and  sales  promotion  affect  the interest buy of smartphone LG G7 ThinQ.
Keywords: Brand Ambassador, Sales Promotion, Interest Buy, BTS

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  Penggunaan Brand  Ambassador BTS dan Sales Promotion terhadap  Minat  Beli Smartphone LG  G7  ThinQ.  Teori  yang  dibahas dalam penelitian ini adalah komunikasi pemasaran, sales promotion , brand ambassador dan minat beli. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan jenis metode survei.  Teknik  penelitian  yang  digunakan  adalah probability dengan  pendekatan simple random  sampling ,  responden  sebanyak  97  orang.  Teknik  pengumpulan  data  dengan menggunakan  kuesioner  dan  studi  kepustakaan.  Uji  persyaratan  analisis  menggunakan  uji validitas, reliabilitas dan normalitas. Analisis data menggunakan koefisien korelasi berganda, koefisien determinasi, analisis regresi linier berganda, uji T dan uji F. Hasil dari penelitian ini  ditemukan  bahwa brand  ambassador dan  promosi  penjualan  mempengaruhi  minat  beli handphone LG G7 ThinQ.
Kata Kunci: Brand Ambassador, Promosi Penjualan, Minat Beli, BTS

## 1. Pendahuluan
Teknologi  komunikasi  dan  informasi  berkembang  begitu  cepat  sehingga konsumen  menjadi  semakin  selektif  dalam  memilih  produk  yang  akan  digunakan atau  dikonsumsi.  Di  lingkungan  pemasaran  yang  kompetitif  ini  serta  banyaknya pesaing di bidang yang sama, komunikasi yang efektif di dalam pemasaran menjadi hal yang penting. Perusahaan saling berkompetisi untuk mengupayakan berbagai hal yang  dapat  dilakukan  untuk  mempromosikan  merek  mereka.  Perusahaan  memiliki tantangan  yang  dihadapi  yaitu  bagaimana  memperkenalkan  produk  mereka  kepada calon  konsumen.  Penggunaan brand  ambassador merupakan  salah  satu  cara  bagi perusahaan mengiklankan produknya.
Brand ambassador digunakan oleh perusahaan untuk menjadi simbolisasi guna mewakili  perusahaan  melalui  produk  yang  ditawarkan. Menurut  Lea  Grenwood dalam  Muhammad  Ikhsan,  dkk  (2014), brand  ambassador merupakan  suatu  alat yang  digunakan  oleh  suatu  perusahaan  guna  berkomunikasi  dengan  publik,  untuk mengetahui  bagaimana  cara  meningkatkan  penjualan”. Saat  ini industri  film  dan musik  di  Korea  Selatan  merupakan  faktor  awal  lahirnya Korean  Wave .  Pengaruh musik Korean  Pop atau  kerap  disebut K-Pop sudah  memasuki  banyak  negara, khususnya  negara-negara  di  Asia.  Hal  ini  dapat  dibuktikan  dengan  banyaknya  para penggemar  dari boygroup dan girlgroup Korea,  termasuk  di  Indonesia. Selain dampak dalam bidang industri kesenian, K-Pop juga mampu  memberikan pengaruh besar  dalam  industri  bisnis.  LG  mengambil  strategi  serupa  dengan  memanfaatkan pengaruh korean  wav e  ini  untuk  meningkatkan  penjualan  produk  mereka. LG menggunakan  BTS  sebagai brand  ambassador produk smartphone LG  G7  ThinQ miliknya.  LG  memutuskan  menggunakan  BTS  sebagai brand  ambassador mereka karena sebelumnya  memenangkan Top  Social  Artist 2018 Billboard  Music  Awards. Selain  menggunakan  BTS  sebagai brand  ambassador ,  LG  juga  menggunakan promosi  penjualan  dengan  cara  memberikan merchandise seperti photo  card BTS, poster  BTS, wallpaper dan special  theme BTS  yang  dipersembahkan  pada  para penggemar  ARMY.  Untuk  itu,  penulis  ingin  mengetahui  apakah  metode  penjualan yang  digunakan  LG  pada  produk  LG  G7  ThinQ  memiliki  pengaruh  terhadap  minat beli pada target konsumennya yakni fans BTS.
Menurut  latar  belakang  tersebut,  penulis  merumuskan  permasalahan  menjadi “Pengaruh  Penggunaan Brand  Ambassador BTS  dan Sales Promotion Terhadap Minat Beli Smartphone LG G7 ThinQ Pada Kalangan Fans BTS Di Jakarta Barat”. Penelitian  ini  juga  memilik  tujuan  yaitu  untuk  mengetahui  pengaruh brand ambassador BTS dan sales promotion terhadap minat beli smartphone LG G7 ThinQ pada kalangan fans BTS di Jakarta Barat. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah  komunikasi  pemasaran, brand  ambassador ,  promosi  penjualan  (kupon, penurunan harga, premium dan sampel), minat beli.

## 2. Metode Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  penelitian  kuantitatif.  Penelitian kuantitatif  merupakan  penelitian  yang  didasarkan  oleh  filsafat  positivisme,  yang digunakan  untuk  meneliti  suatu  populasi  atau  sampel  tertentu  (Sugiyono,  2013). Strategi  penelitian  yang digunakan adalah metode penelitian survei.  Pada penelitian ini,  penulis  akan  menggunakan  teknik  pengumpulan  data  melalui  kuesioner. Kuesioner  merupakan  teknik  pengumpulan  data  yang  dilakukan  dengan  cara memberi  seperangkat  pertanyaan  atau  pernyataan  tertulis  kepada  responden  untuk dijawabnya.  Selain  menggunakan  kuesioner,  penulis  juga  akan  menggunakan  studi. Studi kepustakaan yang penulis gunakan disini adalah buku-buku referensi, laporan, dan jurnal.
Penelitian  dilakukan  dengan  menyebar  kuesioner  kepada  97  responden  di Jakarta  Barat.  Penulis  menggunakan  teknik  penelitian probability  sampling dengan menggunakan  pendekatan simple  random  sampling .  Setelah  penyebaran  kuesioner, penelitian  ini  akan  menggunakan  uji  validitas,  uji  reabilitas  dan  uji  normalitas. Pengujian analisis data ini akan dilakukan dengan program SPSS 21.

## 3. Hasil Temuan dan Diskusi
Berdasarkan  hasil  kuesioner  dengan  97  responden  di  Jakarta  Barat,  diperoleh hasil sebesar 85,6% atau sebanyak 83 responden yang berusia 12-25 tahun. Dengan hasil  ini  dapat  disimpulkan  bahwa  mayoritas  fans  BTS  merupakan  kategori  anak muda  yang  berusia  antara  12-25  tahun.  Dari  97  responden  tersebut  diperoleh  juga mayoritas jenis kelamin yang mengidolakan BTS. Hasil menunjukkan bahwa dari 97 responden, 73 responden adalah wanita.
Hasil  uji  validitas brand  ambassador BTS  (Variabel  X1), sales  promotion (Variabel  X2),  dan  minat  beli  (Variabel  Y)  dinyatakan  valid  karena  nilai  dari corrected item total correlation lebih besar dari nilai 0,2. Hasil uji reabilitas variabel brand  ambassador  memiliki  angka  0.965,  variabel  sales  promotion  memiliki  angka 0.881, dan variabel minat beli memiliki angka 0.883 yang memiliki arti bahwa nilai Cronbach’s  Alpha dari brand  ambassador , sales  promotion dan  minat  beli  adalah lebih dari 0.60 maka ketiga variabel ini terbukti reliabel.
Hasil  uji  normalitas  menunjukan  hasil  tabel  penelitian  terlihat  titik-titik menyebar  di  sekitar  garis  diagonal  dan  mengikuti  arah  garis  diagonal  yang menunjukkan bahwa data terdistribusi dengan normal (gambar 3.1).
Gambar 3.1 Hasil Uji Normalitas
Uji  koefisien  korelasi  (uji  r)  pada  variabel brand  ambassador (X1)  dan sales promotion (X2)  dan  minat  beli  (Y)  menunjukan  Sig.  F  Change  0.000  <  0.05,  yang berarti memiliki hubungan korelasi. Dan nilai Pearson yaitu 0.846, berdasarkan data tersebut,  dapat  dikatakan  bahwa  hubungan  pada  variabel Brand  Ambassador (X1)
dan Sales  Promotion (X2)  dan  Minat  Beli  (Y)  adalah  hubungan  korelasi  yang sempurna (Gambar 3.2)
Gambar 3.2 Hasil Uji Koefisien Korelasi
Uji koefisien determinasi (uji r 2 ) menunjukan bahwa minat beli LG G7 ThinQ dipengaruhi sebesar 71,6% oleh brand ambassador dan sales promotion , sementara sisanya 28,4% dipengaruhi oleh variabel-variabel lain.

## Gambar 3.3 Hasil Uji Koefisien Determinasi
Uji t menunjukkan bahwa pengaruh X1 terhadap Y adalah sebesar 0.000 < 0.05 dan  nilai  t  hitung  7.772  >  t  tabel  1.985,  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  H1 diterima  yang  berarti  terdapat  pengaruh  X1  terhadap  Y.  Diketahui  nilai  Sig.  untuk pengaruh  X2  terhadap  Y  adalah  sebesar  0.000  <  0.05  dan  nilai  t  hitung  6.613  >  t tabel  1.985,  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  H2  diterima  yang  berarti  terdapat pengaruh X2 terhadap Y (gambar 3.4)

## Gambar 3.4 Hasil Uji T
Dari uji F atau anova diperoleh hasil bahwa pengaruh X1 dan X2 terhadap Y adalah sebesar 0.000 < 0.05 dan nilai F hitung 118.399 > F tabel 3,09, sehingga dapat disimpulkan  bahwa  H3  diterima  yang  berarti  terdapat  pengaruh  X1  dan  X2  secara simultan terhadap Y (gambar 3.5)

## Gambar 3.5 Hasil uji F
Dalam  penelitian  ini,  penulis  menggunakan  analisis  regresi  linear  berganda, karena  variable  bebas  dalam  penelitian  ini  lebih  dari  satu,  yaitu brand  ambassador dan sales  promotion. Melalui  uji  ini  diperoleh  hasil  Y  =    -1.589  +  0.224  +  0.337 (gambar 3.6), dimana Y = Minat Beli dan X1 = Brand Ambassador dan X2 = Sales Promotion . Berdasarkan hasil diatas, dapat dijelaskan bahwa -1.589 merupakan nilai konstanta yang artinya jika pengaruh yang diberikan oleh variabel brand ambassador terhadap variabel minat beli sama dengan 0, maka nilai minat produk LG G7 ThinQ adalah  sebesar  -1.589.  Selanjutnya  adalah  nilai  koefisien  regresi  variabel brand ambassador (X1)  yaitu  sebesar  0.224,  yang  artinya  bahwa  peningkatan  satu  unit variabel  periklanan  dengan  asumsi  variabel  bebas  lain  konstan  akan  menyebabkan kenaikan  minat  beli  sebesar  0.224.  Yang  terakhir  adalah  koefisien  regresi  variabel sales  promotion (X2)  sebesar  0.337,  artinya  bahwa  peningkatan  satu  unit  variabel periklanan  dengan  asumsi  variabel  bebas  lain  konstan  akan  menyebabkan  kenaikan minat beli sebesar 0.337.

## 4. Simpulan
Jumlah fans BTS  memiliki  nilai  paling  tinggi  di  kalangan  mahasiswa,  dalam variabel sales  promotion penulis  menghapus  dimensi  kupon  karena  LG  tidak menggunakan  kupon  dalam  pemasarannya  terhadap  LG  G7  ThinQ. Korean  Wave menjadi  momen  hangat  di  kalangan  masyarakat  di  Indonesia  maupun  di internasional.  Dengan  adanya Korean  Wave ,  para  pengusaha  menjadikan  artis-artis Korea  terkenal  sebagai brand  ambassador .  Hal  ini  karenapenggemar  fanatik memiliki  keinginan  kuat  untuk  membeli  atau  memakai  barang  yang  sama  dengan idolanya sehingga penggunaan brand ambassador sangatlah penting. Berdasarkan uji reliabilitas  maka  variabel brand  ambassador yaitu  transparansi , kesesuaian , kredibilitas , daya  tarik , dan power dan  variabel sales  promotion yaitu  kupon, penurunan  harga,  premium  dan  sampel  adalah  reliabel  dengan  variabel  minat  beli yaitu  ketertarikan,  keinginan  dan  keyakinan  karena  memiliki  nilai Alpha  Cronbach lebih dari 6,0. Terdapat pengaruh signifikan sebesar 71,6% pada brand ambassador dan sales promotion terhadap minat beli smartphone LG G7 ThinQ oleh fans BTS di Jakarta  Barat.  Hal  ini  dapat  dikatakan  kemampuan  variabel-variabel  independen ( brand  ambassador dan sales  promotion )  dalam  mempengaruhi  variabel  dependen (minat  beli)  cukup  kuat  karena  nilai  koefisien  determinasi  mendekati  satu. Berdasarkan  hasil  koefisien  determinasi  di  atas,  dapat  juga  dikatakan  bahwa  minat beli  LG  G7  ThinQ  dipengaruhi  sebesar  71,6%  oleh brand  ambassador dan sales promotion .  Sementara  itu  sisanya  28,4%  dipengaruhi  oleh  variabel-variabel  lain. Berdasarkan  pedoman  derajat  keputusan  nilai  R,  nilai  Pearson  Correlation  dari
variabel  X1,  X2  terhadap  Y  menunjukan  nilai  0.846  yang  berarti  memiliki  nilai korelasi  sempurna  karena  termasuk  dalam  nilai Pearson  Correlation 0.81  s/d  1.00. Besarnya  pengaruh  variabel brand  ambassador BTS  dan sales  promotion terhadap minat  beli  smartphone  LG  G7  ThinQ  memiliki  hasil  uji  koefisien  korelasi  yang menunjukan Sig. F Change 0.000 < 0.05. Hal ini berarti memiliki hubungan korelasi atau saling berhubungan, sehingga dapat disimpulkan bahwa setiap peningkatan pada nilai  variabel  X  maka  nilai  pada  variabel  Y  pun  akan  meningkat  begitu  juga sebaliknya, dimana setiap penurunan pada nilai variabel X maka nilai pada variabel Y pun akan menurun.

## 5. Ucapan Terima kasih
Terima kasih kepada Bapak Drs. Suherman Kusniadji, MM, M.I.Kom., selaku dosen pembimbing dan Ibu Lusia Savitri Setyo Utami, S.Sos., M.Si. selaku co. dosen pembimbing  penulis.  Kepada  orang  tua,  keluarga,  dan  teman-teman  penulis  yang selalu  mendukung  dan  memotivasi  penulis  selama  berlangsungnya  kegiatan penelitian.

## 6. Daftar Pustaka
Ikhsan, Putra Muhammad, Suharyono dan Abdillah, Yusri. (2014). Pengaruh Brand Ambassador  Terhadap  Brand  Image  Serta  Dampaknya  Terhadap  Keputusan Pembelian (Survey pada pengguna  LINE di  Asia). Jurnal Administrasi  Bisnis (JAB), Vol. 12 , No. 1, halaman: 1-10 Sugiyono. (2013). Metodelogi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D . Bandung: ALFABETA