ILKOM Jurnal Ilmiah Volume 10 Nomor 2 Agustus 2018

## PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN BERBASIS E-COMMERCE STUDI KASUS TOKO KUN JAKARTA
Sutri Handayani sutri.sfx@bsi.ac.id STMIK NUSA MANDIRI JAKARTA

## Abstrak
Teknologi  informasi  sangatlah  berpengaruh  untuk  kemajuan  suatu  usaha.  Berbagai  macam cara  dilakukan  untuk  mempromosikan  usaha  yang  dimiliki,  salah  satunya  dengan  menggunakan website  ecommerce.  E-commerce  adalah  suatu  kegiatan  jual  beli  yang  dilakukan  secara  online melalui situs atau website. Pada studi kasus Toko KUN, permasalahan yang sering dihadapi adalah media  promosi  hanya  menggunakan  spanduk,  penjualan  masih  sebatas  offline,  penyimpanan  data dan pencetakan laporan masih berupa pencatatan dalam bentuk arsip. Tujuan dari penelitian adalah memberi solusi pemecahan masalah-masalah yang ada dengan merancang sebuah sistem informasi penjualan  berbasis  ecommerce.  Hasil  dan  kesimpulan  dari  penelitian  ini  adalah  website  penjualan berbasis ecommerce dapat dijadikan sebagai media promosi, mempermudah proses penjualan  yang dilakukan secara online, serta dapat mempermudah dalam pengolahan data dan pencetakan laporan yang tidak lagi memerlukan pencatatan dalam bentuk arsip.
Kata kunci: Sistem Informasi, E-commerce,Website

## Abstract
Information technology is very influential for the progress of a business. Various ways are done to promote the business owned, one of them by using ecommerce website. E-commerce is a buying and selling activity conducted online through the website or website. In KUN Toko case study case, the  problem  that  often  faced  is  the  promotion  media  using  only  banners,  the  sale  is  still  limited  to offline,  data  storage  and  printing  report  is  still  in  the  form  of  records  in  the  form  of  archives.  The purpose  of  the  research  is  to  provide  solutions  to  solve  existing  problems  by  designing  an ecommerce-based  sales  information  system.  The  results  and  conclusions  of  this  research  is ecommerce-based  sales  website  can  be  used  as  a  media  campaign,  simplify  the  process  of  selling done online, and can simplify the data processing and printing reports that no longer require recording in the form of archives.
Keywords: Information Systems, E-commerce, Website

## 1.  Pendahuluan
“ Inter Connection Networking (internet)” adalah jaringan komputer yang menghubungkan antar jaringan secara global, internet dapat juga disebut jaringan dalam suatu satu jaringan yang luas [1]. Internet juga menggunakan protocol komunikasi yaitu TCP/IP (Transmission Control Protocol /Internet Protocol) . Ecommerce didefenisikan sebagai transaksi perdagangan yang dimungkinkan secara digital antar  organisasi  dengan  organisasi  atau  dengan  individula  serta  antar  individual  dengan  individual. Toko  Kun  adalah  suatu  usaha  yang  bergerak  dibidang  penjualan  pakaian  muslimah.  Masalah  yang dihadapi  oleh  toko  kun  adalah  sistem  penjualan  yang  masih  dilakukan  secara  offline,  dimana konsumen  harus  datang  langsung  ketoko  jika  ingin  membeli  barang.  Kurang  luasnya  jangkauan promosi  yang  yang  digunakan  oleh  toko  kun  masih  menggunakan  media  spanduk  didepan  toko. Penyimpanan data dan pencetakan laporan masih menggunakan pencatatan kedalam arsip. Batasan masalah pada penelitian ini meliputi transaksi penjualan berbasis ecommerce, promosi melalui media website,  penyimpanan  data  yang  akan  disimpan  kedalam  database  sehingga  mempermudah  ketika akan  mencetak  laporan. Tujuan  penelitian  ini  adalah  menghasilkan  sistem  informasi  penjualan berbasis ecommerce yang nantinya dapat membantu dalam pengolahan data, promosi dan transaksi yang dilakukan melalui media website ecommerce.

## 2.  Landasan Teori

## 2.1. E-commerce
Ecommerce  adalah  suatu  perangkat  teknologi  yang  dinamis,meliputi  aplikasi  dan  pross bisnis yang  menghubungkan  perusahaan,konsumen  dan  suatu  komunitas  melalui  transaksi  elektronik, yang menyelenggarakan pertukaran elektronik barang [2].
ILKOM Jurnal Ilmiah Volume 10 Nomor 2 Agustus 2018

## 2.2. Website
“Word  Wide  Web atau Waring  Wera  Wanua ,  disingkat  sebagai WWW” adalah  suatu  ruang informasi yang dipakai oleh pengenal global yang disebut Pengidentifikasi Sumber Seragam untuk mengenal  pasti  sumber  daya  berguna. WWW sering  dianggap  sama  dengan internet secara keseluruhan, walaupun sebenarnya ia hanyalah bagian daripada internet [3] .

## 2.3. ERD (Entity Relationship Diagram)
Menurut  [4], ERD  (Entity  Relationship  Diagram) adalah  dikembangkan  berdasarkan  teori himpunan  dalam  bidang  matematika”. ERD digunakan  untuk  pemodelan  basis  data  relasional. Sehingga jika penyimpanan basis data menggunakan OODBMS maka perancangan basis data tidak perlu menggunakan ERD.

## 2.4. UML (Unified Modelling Language)
UML  (Unified  Modelling  Language)  adalah  bahasa  pemodelan  untuk  sistem  atau  perangkat lunak  yang  berparadigma  berorientasi  objek.  Pemodelan  (modelling)  sesungguhnya  digunakan penyederhanaan  permasalahan  permasalahan  yang  kompleks  sedemikian  rupa  sehingga  lebih mudah  dipelajari  dan  dipahami.  Dalam  menganalisa  dan  merancang  suatu  basis  data  dapat digunakan diagram UML (Unified Modelling Language). UML merupakan salah satu tool model untuk merancang pemodelan software yang berbasis object oriented [5].
3.  Metode Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  adalah  model  waterfall. Menurut  [4]  menjelaskan bahwa  “Mode l  Waterfall  adalah  model  SDLC  yang  paling  sederhana,  model  ini  hanya  cocok  untuk pengembangan  perangkat  lunak dengan  spesifikasi  yang  tidak  berubah – ubah”.  Pendekatan  SDLC dengan  berbagai  pekerjaan  di  suatu  tahap  diselesaikan  terlebih  dulu  sebelum pekerjaan dilanjutkan ke tahap berikutnya. Aliran SDLC sebagian besar tetap sama, berapa pun jumlah tahapannya.
Gambar 1. Ilustrasi Waterfall Model
1). Analisis kebutuhan perangkat lunak (Analysis)
Proses  pengumpulan  kebutuhan  dilakukan  secara  intensif  untuk  menspesifikasikan  perangkat lunak  agar  dapat  dipahami  perangkat  lunak  seperti  apa  yang  dibutuhkan  oleh  user.  Spesifikasi kebutuhan perangkat lunak tahap ini perlu untuk didokumentasikan.
2). Desain (Design)
Desain perangkat lunak adalah proses multi langkah yang fokus pada desain pembuatan program perangkat  lunak,  representasi  antarmuka,  dan  prosedur  pengkodean.  Tahap  ini  menstranslasi kebutuhan  perangkat  lunak,  dari  tahap  analisis  kebutuhan  representasi  desain  agar  dapat diimplementasikan  menjadi  program  pada  tahap  selanjutnya.  Desain  perangkat  lunak,  dari  tahap analisis  kebutuhan  representasi  desain  agar  dapat  diimplementasikan  menjadi  program  pada tahap  selanjutnya.  Desain  perangkat  lunak  yang  dihasilkan  pada  tahap  ini  juga  perlu didokumentasikan.
3). Pembuatan kode program (Code) Desain  harus  ditranslasikan  ke  dalam  program  perangkat  lunak.  Hasil  dari  tahap  ini  adalah program komputer sesuai dengan desain yang telah dibuat pada tahap desain.
4). Pengujian (Test)
Pengujian  fokus  pada  perangkat  lunak  secara  dari  segi  lojik  dan  fungsional  dan  memastikan bahwa  semua  bagian  sudah  diuji.  Hal  ini  dilakukan  untuk  meminimalisir  kesalahan  (error)  dan memastikan keluaran yang dihasilkan sesuai yang diinginkan.
Analisis Desain Tes Kode Pemodelan Sistem Informasi
ILKOM Jurnal Ilmiah Volume 10 Nomor 2 Agustus 2018

## 4.  Hasil dan Pembahasan

## 4.1. Activity Diagram
Berikut  merupakan  gambaran  activity  diagram  dari  sistem  penjualan  online  pada  toko  Kun yang diusulkan :
1. Prosedur Pendaftaran
Pengunjung  membuka  website  toko,  pengunjung  yang  belum  mendaftar  harus  melakukan pendaftaran  terlebih  dahulu.  Pengunjung  mengisi  form  pendaftaran,  setelah  mengisi  form pendaftaran  kemudian  customer  dapat  melakukan  login  dengan  user  name  dan  password  yang telah dibuat, lalu customer dapat melakukan pemesanan barang.
Gambar 2. Activity Diagram Pendaftaran 2.  Prosedur Pembayaran
Customer  melakukan  pembayaran  sesuai  dengan  total  biaya  yang  tertera  di  faktur,  customer melakukan  pembayaran  dengan  cara  transfer  ke  rekening  pemilik  toko.  Setelah  melunasi pembayaran, customer melakukan konfirmasi melalui email bahwa telah melunasi pembayaran, setelah admin menerima email dari customer, admin akan  mengirimkan balasan konfirmasi ke email  customer.  Batas  waktu  pembayaran  sampai  dengan  tiga  hari,  jika  lebih  dari  tiga  hari maka transaksi akan dibatalkan.
Customer Admin Melakukan pembayaran tidak Mengirimkan konfirmasi telah melakukan pembayaran ya Menerima pembayaran dan konfirmasi Mengirimkan konfirmasi telah menerima pembayaran Menerima konfirmasi
Gambar 3. Activity Diagram Pembayaran
3.  Prosedur Pemesanan
Setelah  customer  berhasil  login,  maka  customer  dapat  memilih  produk  yang  diinginkan,  Untuk memesan  produk  yang  diinginkan  pembeli  dapat  langsung  mengklik  tombol  beli  maka  produk yang dibeli akan tersimpan ke keranjang belanja. Jika customer ingin memesan produk yang lain maka customer memilih tombol lanjutkan belanja lalu pilih produk yang lainnya. Untuk merubah jumlah produk yang dipesan customer cukup mengklik tombol update. Setelah customer selesai melakukan  pemesanan  maka  customer  langsung  mengklik  tombol  selesai  belanja  maka  akan
ILKOM Jurnal Ilmiah Volume 10 Nomor 2 Agustus 2018
tampil form data customer yang harus dilengkapi kembali, jika sudah melengkapi data, pembeli langsung  memilih  tombol  proses  lalu  tampil  faktur  penjualan,  di  faktur  penjualan  tertera  nama barang yang dipesan beserta rincian biaya yang harus dibayar. Setelah data terkirim admin akan mengirimkan data rekening toko ke email cuctomer.
Customer Web Melihat kategori produk Melakukan login Memilih produk Melakukan pemesanan Melengkapi data customer Menerima pesanan dan data customer Membuat form pemesanan Mengirimkan data pesanan dan rekening toko Menerima faktur dan rekening toko tidak ya tidak berhasil tidak ya Tampil Menu Pilihan produk
Gambar 4. Activity Diagram Pemesanan
4.  Prosedur Laporan
Laporan data pemesanan dan data produk dibuat berdasarkan data pemesanan yang telah tersimpan, laporan data pemesanan dan data produk dicetak oleh bagian admin selanjutnya dilaporkan kepada Pemilik Toko.
Admin Web Tampilkan halaman admin Pilih menu laporan Tampilkan halaman menu laporan Mencetak laporan
Gambar 5. Activity Diagram Pembuatan Laporan

## 4.2. Use case Diagram
Use  case  diagram    digunakan  untuk  mendeskripsikan  apa  yang  seharusnya  dilakukan  oleh sistem.  Diagram  usecase  menyediakan  cara  mendiskripsikan  pandangan  eksternal  terhadap  sistem dan  interaksi-interaksinya  terhadap  dunia  luar.  Berikut  ini  merupakan  use  case  diagram  dari  sistem penjualan barang online pada toko kun yang diusulkan :

## ILKOM Jurnal Ilmiah Volume 10 Nomor 2 Agustus 2018

## 1.   Use Case Diagram Home
Home How to buy About us Contact us Kategori Daftar customer Produk Login Pengunjung Customer
Gambar 6. Use Case Diagram Home 2. Use Case Diagram Pendaftaran Melakukan Pendaftaran Mengisi Form Pendaftaran Login «ex ten ds » «inc lude »
Gambar 7. Use Case Diagram Pendaftaran
3. Use Case Diagram Pemesanan Customer Memesan Produk Login customer Konfirmasi pesanan Cetak bukti pembayaran Daftar customer RSH pesanan «include » «inc lude » «exte nds » «e xt en ds » «e xt en ds »
Gambar 8. Use Case Diagram Pemesanan
ILKOM Jurnal Ilmiah Volume 10 Nomor 2 Agustus 2018
4. Use Case Diagram Laporan Admin Data laporan Mencetak laporan «inc lude »
Gambar 9. Use Case Diagram Pembuatan Laporan
4.3. ERD (Entity Relationship Diagram)
Pelanggan Produk Kategori punya Pilih melakukan Order Order_temp Detail_order punya Kontrol Kota sesuaikan Admin Hubungi masuk jadi username Password Nama_lengkap Email No_telp level Blokir 1 M 1 M M M 1 M 1 M 1 M 1 1 1 1 1 M Id_hubungi Nama Email subjek pesan Id_orders_temp Id_produk jumlah Id_session Tgl_order_temp Jam_order_temp Id_kota Nama_kota ongkos Id_produk Id_orders jumlah username Password  Nama_pel Email No_telp alamat Id_kategori Nm_kategori Id_orders Nama_pel Email No_telp alamat
Stat_order Tgl_order Jam_order Id_kota
Id_produk Id_kategori
Nm_prod
deskripsi harga stok Tgl_msk gambar Id_kategori Id_produk username Id_kategori Id_produk Id_orders Id_orders_temp Id_orders_temp Id_produk username Id_hubungi Id_orders_temp Id_kota Id_orders Id_orders username Id_orders
ILKOM Jurnal Ilmiah Volume 10 Nomor 2 Agustus 2018

## 4.4. Rancangan Tampilan
Berikut merupakan gambaran dari rancangan website Toko Kun:
1. Halaman Home Pengunjung
Gambar 11. Home pengunjung
2. Halaman Keranjang Belanja
ILKOM Jurnal Ilmiah Volume 10 Nomor 2 Agustus 2018

## 5.  Kesimpulan dan Saran

## 5.1.  Kesimpulan
Dengan  adanya  sistem  informasi  penjualan  berbasis  ecommerce  dapat  memudahkan konsumen dalam melakukan pemesanan barang secara online, karena konsumen tidak perlu datang langsung  ketoko.  Mempermudah  promosi  melalui  media  website  yang  jangkauannya  lebih  luas dibandingkan  dengan  promosi  dengan  menggunakan  spanduk.  Mempermudah  dalam  penyimpanan data dan pencetakan laporan yang dapat disimpan dan diaksen melalui website 5.2. Saran
Menambahkan  lebih  banyak  konten  agar  tampilan  website  lebih  lebih  sempurna.  Membackup data-data yang sudah tersimpan agar lebih aman. Melakukan maintenance terhadap website secara berkala.

## Daftar Pustaka
[1] F. A. Sibero, WEB Programming Power Pack . Yogyakarta: Mediakom, 2013.
[2] H. T. Sihotang, “Sistem pakar untuk mendiagnosa penyakit pada tanaman jagung dengan metode bayes,” J. Inform. Pelita Nusant. , vol. 3, no. 1, 2018.
[3] M. Sandi, Bikin Website Dengan Aplikasi-Aplikasi Gratis . Yogyakarta: Mediakom, 2014.
[4] R. A. M. S. Sukamto, Rekayasa Perangkat Lunak Terstuktur Dan Berorientasi Objek . Bandung: Informatika Bandung, 2013.
[5] J. I. G. W. F. F. L. Efendi, Kamus Istilah Hukum Populer . Jakarta: PRENADAMEDIA GROUP, 2016.