Preferensi Konsumen dalam Memilih Metode Pembayaran Digital (Studi Kasus Pada Usaha Rumahan Pengolahan Hasil Laut di Desa Sentang

## Kec.Teluk Mengkudu Kabupaten Serdang Bedagai, Sumatera Utara)
Juli Meliza 1) , Dina Hastalona 2)
1 Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma, Medan, Indonesia
2 Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi ITMI, Medan, Indonesia email: newjuli07@gmail.com

## Abstract
Digital payment methods have experienced significant development, especially for small and medium businesses. The development of digital financial transformation in SMEs has become an interesting topic in recent research. Adoption of digital finance innovations can lead to long-term performance improvements in SMEs. This study aims to analyze the factors of Social Media Influencers, Company Brand Image, Promotional Benefits, Financial Technology Knowledge, Perceived Convenience Use, and  Perception  of  Risk  to  interest  in  using  digital  payments  in  seafood  processing  home-based businesses in Sentang Village, Teluk Mengkudu District, Serdang Bedagai Regency, North Sumatra. Quantitative research method with analytical descriptive analysis techniques. The results of this study indicate  that  social  media  Influencers  and  perceived  risk  have  a  negative  and  insignificant  effect. Meanwhile,  Promotional  benefits,  Fintech    knowledge,  Perceived  usefulness,  have  a  positive  and significant  effect.  It  is  hoped  that  by  understanding  the  factors  that  influence  consumer  choice, stakeholders  can  develop  strategies  to  increase  the  adoption  and  use  of  digital  payment  systems, increase customer satisfaction, and drive economic growth.
Keywords: Usage Interests, Consumer Preferences, Digital Payments.

## 1. PENDAHULUAN
Metode pembayaran digital telah mengalami perkembangan yang signifikan khususnya pada usaha kecil dan menengah (UKM) (Dwivedi et al., 2017) .  Perkembangan transformasi keuangan digital di UKM telah menjadi topik yang menarik dalam penelitian terbaru (Pahlevi et al., 2023) . UKM dapat meningkatkan  kinerja  bisnis  mereka  dan  mengadopsi  keuangan  digital  dengan  menerapkan  inovasi model  bisnis  saat  ini  (Pahlevi  et  al.,  2023).    Adopsi  inovasi  keuangan  digital  dapat  mengarah  pada peningkatan kinerja jangka panjang di UKM (Pahlevi et al., 2023) .
Pandemi  COVID-19  juga  berperan  dalam  mendorong  penggunaan  teknologi  digital,  termasuk metode pembayaran digital, di UKM (Nani & Maguraushe, 2022). Pandemi telah membuka jalan bagi UKM  untuk  merangkul  ekosistem  digital  dan  memanfaatkan  teknologi  digital  untuk  proses  bisnis mereka (Nani & Maguraushe, 2022). Survei yang dilakukan di negara maju menunjukkan bahwa UKM yang  menggunakan  teknologi  digital  mengalami  margin  keuntungan  yang  cukup  besar  (Nani  & Maguraushe, 2022) .
Layanan m-payment juga  mengalami  pertumbuhan  dan  adopsi  yang  cepat  di  kalangan  UKM, didorong  oleh  revolusi  teknologi  dan  komunikasi  (Chandradasa  &  Liyanapathirana,  2022)  .  Adopsi layanan m-payment di  UKM,  khususnya  di  kalangan  pengusaha  virtual  informal,  berimplikasi  pada operasi usaha mereka di lingkungan yang canggih secara teknologi (Chandradasa & Liyanapathirana, 2022)  .  Transformasi  digital  adalah  masalah  penting  bagi  UKM,  karena  dapat  memberi  mereka keunggulan kompetitif dalam lingkungan pasar yang berkembang yang dibentuk oleh teknologi digital (Pahlevi et al., 2023). Namun, penerapan teknologi digital pada UKM bukannya tanpa tantangan, karena seringkali menghadapi keterbatasan sumber daya dan sumber dana (Islam et al., 2023) . Dalam konteks UKM,  pemasaran  digital  dan gateway pembayaran  merupakan  faktor  penting  bagi  kinerja  bisnis (Budiarto et al., 2022) .  Pembayaran elektronik, sebagai implikasi dari e-commerce, banyak digunakan oleh  UKM  dan  berkontribusi  pada  transformasi  digital  mereka  secara  keseluruhan  (Budiarto  et  al., 2022).
Sentang  adalah  sebuah  desa  di  kecamatan  Teluk  Mengkudu,  Serdang  Bedagai,  Sumatra  Utara, Indonesia. Di dalam desa ini, terdapat sebuah destinasi wisata bernama Pantai Sentang. Lokasi pantai ini  berada  di  wilayah  Desa  Sentang,  Kecamatan  Teluk  Mengkudu,  Kabupaten  Serdang  Bedagai, Sumatera Utara. Pantai Sentang merupakan salah satu tujuan wisata yang menghadirkan keindahan tepi laut, beragam kuliner lezat, dan suasana yang menyegarkan.
Wilayah pesisir ini memiliki karakteristik yang istimewa karena menggabungkan daratan dan lautan (kay  dan  alder  1999).  Kehadiran  wilayah  pesisir  juga  memiliki  keterkaitan  dengan  masyarakat sekitarnya. Potensi yang dimiliki oleh wilayah pesisir ini memiliki nilai penting untuk dikembangkan, khususnya dalam hal pengembangan tempat-tempat wisata alam seperti pantai dan objek wisata buatan. Desa Sentang, sebagai bagian dari wilayah pesisir, masih menghadapi tantangan dalam pengelolaannya. UMKM sekitar pantai di daerah ini belum memiliki standar pengelolaan yang memadai. Masalah yang dihadapi  UMKM    sekitar  pantai  saat  ini  yaitu,  minimnya  kelengkapan  fasilitas  terkait  pembayaran digital.  Kondisi ini menunjukkan perlunya perhatian khusus dalam meningkatkan pengelolaan UMKM objek wisata pesisir.
Kesenjangan  dalam  penelitian  terkait  preferensi  konsumen  dalam  memilih  metode  pembayaran digital  terletak  pada  kebutuhan  akan  pemahaman  yang  komprehensif  tentang  faktor-faktor  yang memengaruhi preferensi di berbagai hal. Beberapa penelitian telah mengeksplorasi dampak dari nilai utilitarian, nilai hedonis, dan risiko yang dirasakan pada niat pembelian ulang (Chiu et al., 2012).
Hasil  penelitian  lain  menemukan  bahwa  konsumen  yang  usianya  lebih  muda  lebih  cenderung memilih  metode  pembayaran  digital  (seperti PayPal dan Apple  Pay ),  sedangkan  konsumen  yang usianya  lebih  tua  cenderung  lebih  menyukai  metode  pembayaran  tradisional  (pembayaran  tunai) (Minou et al., 2023). Temuan ini menunjukkan bahwa usia memainkan peran penting dalam membentuk preferensi konsumen untuk metode pembayaran digital.
Selanjutnya,  penelitian  tersebut  juga  menyoroti  pengaruh  faktor  lain  seperti  jenis  kelamin, pendapatan, dan tinggal di daerah perkotaan terhadap preferensi pembayaran dan komunikasi (Minou et al., 2023). Hal ini mengindikasikan bahwa preferensi konsumen terhadap metode pembayaran digital dipengaruhi oleh kombinasi faktor demografis dan kontekstual.
Studi lain  menekankan  dampak  strategi  promosi,  seperti  diskon  kompetitif  dan penawaran  uang kembali,  pada  preferensi  konsumen  untuk metode pembayaran  digital (Kamal et  al.,  2023)  .  Hal ini menunjukkan bahwa taktik pemasaran yang digunakan oleh penyedia layanan keuangan digital dapat mempengaruhi pilihan konsumen secara signifikan.
Selain  itu,  hasil  penelitian  lain  yang  meneliti  sikap  konsumen  terhadap  metode  pembayaran pengenalan wajah dan menemukan bahwa risiko pribadi yang dirasakan dan inovasi berperan dalam membentuk  sikap  tersebut  (Zahira  &  Kurniawati,  2022).  Penelitian  ini  menyoroti  pentingnya mempertimbangkan  faktor  di  luar  kenyamanan  dan  kemudahan  penggunaan  saat  mempelajari preferensi konsumen untuk metode pembayaran digital.
Inkonsistensi hasil empiris terkait preferensi konsumen dalam memilih metode pembayaran digital juga dapat dikaitkan dengan beberapa faktor, yaitu:
a. Salah satu faktor yang mempengaruhi niat konsumen untuk menggunakan metode pembayaran digital adalah kepercayaan. Wang dkk. (2006) menemukan bahwa persepsi kredibilitas adalah konstruk terkait kepercayaan yang memengaruhi niat konsumen untuk menggunakan layanan seluler. Konsumen mungkin  memiliki  berbagai  tingkat  kepercayaan  pada  sistem  pembayaran  digital,  yang  dapat mempengaruhi preferensi dan perilaku adopsi mereka.  Kepercayaan ini juga dapat dipengaruhi dari adanya Influencer social media.
b. Ketersediaan sumber daya juga dapat mempengaruhi preferensi konsumen. Wang dkk. (2006) mengidentifikasi dua konstruksi terkait sumber daya, persepsi self-efficacy dan persepsi sumber daya keuangan, yang memengaruhi niat konsumen untuk menggunakan layanan seluler. Konsumen dengan tingkat self-efficacy dan sumber daya keuangan yang lebih tinggi mungkin lebih cenderung mengadopsi metode pembayaran digital.
c. Usia dapat berperan dalam preferensi konsumen untuk metode pembayaran digital. Minou et al. (2023) menemukan bahwa konsumen yang lebih muda lebih cenderung memilih metode pembayaran digital, sedangkan konsumen yang lebih tua cenderung lebih menyukai metode pembayaran tradisional.
d.Masalah keamanan (financial technology knowledge ) dapat memengaruhi preferensi konsumen di lingkungan pembayaran digital. Davidavičienė dkk. (2019) menyoroti bahwa aspek keamanan secara negatif  mempengaruhi  preferensi  belanja  online.  Konsumen  mungkin  memiliki  berbagai  tingkat kepercayaan dan keyakinan terhadap langkah-langkah keamanan sistem pembayaran digital, yang dapat memengaruhi preferensi dan perilaku adopsi mereka.
e.  Dampak  faktor  eksternal  seperti  pandemi  COVID-19  juga  dapat  memengaruhi  preferensi konsumen terhadap metode pembayaran digital. Zhou (2022) menemukan bahwa pembayaran digital berperan penting dalam mendorong konsumsi rumah tangga dan pembangunan ekonomi berkelanjutan selama  pandemi.  Pergeseran  ke  metode  pembayaran  digital  selama  pandemi  mungkin  telah memengaruhi preferensi dan perilaku adopsi konsumen.
f.  Faktor-faktor  seperti  persepsi  risiko,  harga,  dan  kemudahan  penggunaan  telah  diidentifikasi berpengaruh terhadap preferensi konsumen terhadap metode pembayaran  digital,  persepsi risiko dan harga merupakan faktor yang mempengaruhi preferensi konsumen dalam menggunakan pembayaran digital (Fathonah et al., 2021).
Berdasarkan uraian yang telah dipaparkan sebelumnya maka penelitian ini menyelidiki dampak dari faktor  seperti Influencer Sosial  Media, Promotional  Benefit,  Financial  Technology  Knowledge , Persepsi  Kemudahan  Penggunaan,  dan  Persepsi  Risiko  pada  preferensi  konsumen  untuk  metode pembayaran digital.

## Rumusan Masalah
a) Bagaimana pengaruh faktor Influencer Sosial Media, Promotional Benefit, Financial Technology Knowledge, Persepsi Kemudahan Penggunaan, dan Persepsi Risiko,  baik secara parsial dan simultan terhadap preferensi konsumen dalam memilih menggunakan pembayaran digital ?
b)  Seberapa  besar  pengaruh  faktor Influencer Sosial  Media, Promotional  Benefit,  Financial Technology  Knowledge, Persepsi  Kemudahan  Penggunaan, dan  Persepsi  Risiko  ,  baik  secara  parsial maupun  secara  simultan  terhadap  preferensi  konsumen  dalam  memilih  menggunakan  pembayaran digital ?

## Tujuan Penelitiani
a)  Menganalisis  pengaruh  faktor Influencer Sosial  Media, Promotional  Benefit,  Financial Technology Knowledge , Persepsi Kemudahan Penggunaan, dan Persepsi Risiko, baik secara parsial dan simultan terhadap preferensi konsumen dalam memilih menggunakan pembayaran digital
b)  Mengetahui  seberapa  besar  pengaruh  faktor Influencer Sosial  Media, Promotional  Benefit, Financial Technology Knowledge , Persepsi Kemudahan Penggunaan, dan Persepsi Risiko, baik secara parsial  maupun  secara  simultan  terhadap  preferensi  konsumen  dalam  memilih  menggunakan pembayaran digital

## 2. KAJIAN LITERATUR

## Influencer Sosial Media
Pada  beberapa  tahun  terakhir,  maraknya Influencer media  sosial  berdampak  signifikan  terhadap preferensi konsumen, termasuk pilihan metode pembayaran digital. Penelitian di bidang ini berfokus pada  pemahaman  motivasi  di  balik  artikulasi  pendapat  konsumen  di  internet,  juga  dikenal  sebagai komunikasi elektronik dari mulut ke mulut (eWOM) (Hennig-Thurau et al., 2004) . Studi yang telah dilakukan menemukan bahwa konsumen terlibat dalam perilaku eWOM karena berbagai faktor, seperti
keinginan  mereka  untuk  interaksi  sosial,  insentif  ekonomi,  kepedulian  terhadap  konsumen  lain,  dan potensi untuk meningkatkan harga diri mereka sendiri (Hennig-Thurau et al., 2004).
Selain itu, kualitas dan kuantitas ulasan konsumen online telah ditemukan mempengaruhi niat beli konsumen(Park et al., 2007). Ulasan berkualitas tinggi secara positif memengaruhi niat beli konsumen, sementara peningkatan jumlah ulasan juga mengarah pada niat beli yang lebih tinggi (Park et al., 2007) . Namun, dampak ulasan dapat bervariasi tergantung pada tingkat keterlibatan konsumen dengan produk tersebut.  Konsumen  dengan  keterlibatan  rendah  lebih  dipengaruhi  oleh  kuantitas  ulasan,  sedangkan konsumen dengan keterlibatan tinggi dipengaruhi oleh kuantitas dan kualitas ulasan (Park et al., 2007).
Dalam  konteks  metode  pembayaran  digital, Influencer media  sosial  memainkan  peran  penting dalam  membentuk  preferensi  konsumen.  Rekomendasi  dan  pendapat  mereka  dapat  berdampak signifikan terhadap keputusan konsumen tentang metode pembayaran digital mana yang akan dipilih. Forum  ulasan  produk online ,  yang  merupakan  platform  populer  bagi Influencer untuk  membagikan pendapat mereka, memberikan informasi berharga bagi konsumen dan perusahaan (Dellarocas et al., 2007) .

## Promotional Benefit
Dholakia dkk. (2005) melakukan studi kasus pada multichannel retailing dan menemukan bahwa pelanggan yang menggunakan banyak saluran, termasuk internet, menunjukkan perilaku yang berbeda dibandingkan dengan mereka yang menggunakan satu saluran. Hal ini menunjukkan bahwa kegiatan promosi yang menawarkan di berbagai saluran dapat membentuk preferensi konsumen.
Kamal dkk. (2023) mengeksplorasi dampak perubahan gaya transaksi di era 4.0 dan menemukan bahwa  strategi  promosi,  seperti  diskon  kompetitif  dan cash-back ,  telah  menyebabkan  pergeseran preferensi  konsumen  terhadap metode  pembayaran  digital.  Di  Indonesia, promosi  penawaran  diskon dan cash-back yang kompetitif oleh penyedia layanan keuangan digital telah menyebabkan pergeseran preferensi konsumen terhadap metode pembayaran digital (Kamal et al., 2023). Konsumen termotivasi oleh potensi penghematan biaya dan diskon yang ditawarkan oleh berbagai program pembayaran seluler (Kamal  et  al.,  2023).  Ini  menyoroti  pentingnya  strategi  dan  insentif  pemasaran  yang  efektif  dalam mendorong adopsi teknologi pembayaran digital oleh konsumen.
Promotional  benefit  seperti app  download  cash  rewards,  coupon  codes,  cash  discounts,  loyalty points akan  membuat  orang  tertarik  menggunakan Mobile  Wallet .  Indikator  yang  digunakan  dalam pengukuran variable  promotional  benefit adalah reward bagi  pengguna,  jenis  promosi ,  merchant partnership.

## Financial Technology Knowledge
Pengetahuan  teknologi  keuangan  mengacu  pada  pemahaman  dan  keakraban  konsumen  dengan teknologi  dan  platform  pembayaran  digital.  Pengetahuan  teknologi  keuangan  ini  memainkan  peran penting  dalam  membentuk  preferensi  mereka  karena  konsumen  yang  lebih  berpengetahuan  tentang teknologi keuangan lebih cenderung mengadopsi dan menggunakan metode pembayaran digital (Patil et al., 2017).
Studi yang dilakukan di China meneliti dampak pembayaran digital terhadap perilaku konsumen (Wang, 2023). Studi tersebut menemukan bahwa pembayaran digital, sebagai lingkungan belanja online yang lengkap, telah mengubah perilaku konsumen dan pola konsumsi di China (Wang, 2023) .
Penelitian  yang  dilakukan  di  India  menemukan  bahwa  manfaat  yang  dirasakan  dari  sistem pembayaran digital, seperti peningkatan transaksi keuangan harian, memengaruhi penerapan sistem ini oleh  konsumen  (Sivathanu,  2019)  .  Studi  tersebut  juga  menyoroti  pentingnya  niat  perilaku  (BI)  dan resistensi inovasi (IR) dalam membentuk penggunaan konsumen terhadap sistem pembayaran digital (Sivathanu, 2019). Temuan menunjukkan bahwa pembuat kebijakan dan penyedia layanan pembayaran
digital  dapat  memanfaatkan  wawasan  ini  untuk  mendorong  penggunaan  sistem  pembayaran  digital (Sivathanu, 2019) .
Financial Technology Knowledge yaitu pengetahuan yang dimiliki oleh seorang individu maupun kelompok  mengenai financial  technology ,  yang  diukur  dengan indikator  sebagai  berikut  (Riyanto & Hatmawan,2020):
a) Pengetahuan tentang karakter atau atribut fintech b) Pengetahuan tentang manfaat fintech c) Pengetahuan tentang manfaat yang ditimbulkan fintech

## Persepsi Kemudahan Penggunaan, dan Persepsi Risiko
Kenyamanan  adalah  aspek  kunci  dari  kemudahan  penggunaan  yang  dirasakan,  karena  memiliki efek mediasi yang kuat antara pengaruh sosial dan persepsi konsumen tentang kegunaan dan kemudahan penggunaan (Davis, 1989). Risiko yang dirasakan juga merupakan faktor signifikan dalam preferensi konsumen  untuk  metode  pembayaran  digital.  Ini  mengacu  pada  persepsi  konsumen  tentang  potensi risiko dan ketidakpastian yang terkait dengan penggunaan metode pembayaran digital, seperti risiko penipuan atau pelanggaran data. studi telah menemukan bahwa konsumen yang menganggap metode pembayaran digital berisiko cenderung tidak mengadopsi dan menggunakannya (Fathonah et al., 2021; Oentoro, 2021) . Indikator yang dilakukan dalam penilaian variabel persepsi kemudahan penggunaan adalah  intensitas  penggunaan  dan  interaksi  antara  pengguna  dengan  sistem  (Priambodo,  Singgih  & Bulan Prambawani, 2016).
Pengaruh persepsi risiko terhadap preferensi konsumen dapat dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti literasi keuangan. Penelitian telah menunjukkan bahwa individu dengan tingkat literasi keuangan yang lebih  tinggi  lebih  cenderung  menggunakan  aplikasi  pembayaran  digital  karena  mereka  memiliki pengetahuan tentang manfaat dan risiko pembayaran digital (S., 2022).
Kenyamanan sebagai aspek kunci dari kemudahan penggunaan yang dirasakan, pengguna (Davis, 1989).  Risiko  yang  dirasakan  juga  merupakan  faktor  signifikan  dalam  preferensi  konsumen  untuk metode  pembayaran  digital.  Ini  mengacu  pada  persepsi  konsumen  tentang  potensi  risiko  dan ketidakpastian yang terkait dengan penggunaan metode pembayaran digital, seperti risiko penipuan atau pelanggaran  data.  studi  telah  menemukan  bahwa  konsumen  yang  menganggap  metode  pembayaran digital  berisiko  cenderung  tidak  mengadopsi  dan  menggunakannya  (Fathonah  et  al.,  2021;  Oentoro, 2021) .
Pengaruh persepsi risiko terhadap preferensi konsumen dapat dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti literasi keuangan. Penelitian telah menunjukkan bahwa individu dengan tingkat literasi keuangan yang lebih  tinggi  lebih  cenderung  menggunakan  aplikasi  pembayaran  digital  karena  mereka  memiliki pengetahuan tentang manfaat dan risiko pembayaran digital (S., 2022).
Penelitian lain telah menunjukkan bahwa konsumen lebih cenderung memilih metode pembayaran digital  yang  mereka  anggap  mudah  digunakan  dan  dinavigasi  (Davis,  1989;  Aisyah  &  Eszi,  2020). Persepsi  risiko,  mengacu  pada  segala  risiko  yang  terkait  dengan  keuangan,  sosial,  dan  produk  yang dirasakan  konsumen  saat  memasuki  beberapa  transaksi  daring,  sehingga  indikator  yang  digunakan adalah security, kredibilitas, dan privacy (Priyono, Anjar : 2017).

## 3. METODE
Kegiatan  penelitian  ini  dilaksanakan  pada  bulan  Juli  sd  Agustus  2023  Pada  Usaha  Rumahan Pengolahan Hasil Laut di Desa Sentang Kec.Teluk Mengkudu Kabupaten Serdang Bedagai, Sumatera Utara. Objek penelitian adalah  konsumen yang melakukan transaksi Pada Usaha Rumahan Pengolahan Hasil Laut di Desa Sentang Kec.Teluk Mengkudu Kabupaten Serdang Bedagai, Sumatera Utara.
Penelitian  ini  adalah  penelitian  deskriptif  dengan  pendekatan  kuantitatif  untuk  Preferensi Konsumen dalam Memilih Metode Pembayaran Digital (Studi Kasus Pada Usaha Rumahan Pengolahan Hasil Laut di Desa Sentang Kec.Teluk Mengkudu Kabupaten Serdang Bedagai, Sumatera Utara). Studi ini berfokus pada platform pembayaran digital yang dikeluarkan oleh bank dan fintech .  Teknik yang digunakan dalam menentukan sampel adalah purposive sampling . Jumlah sampel dalam penelitian ini 100 orang dengan kriteria sampel yaitu :
1) responden adalah konsumen yang membeli hasil olahan laut pada usaha rumahan di desa Sentang Kec.Teluk Mengkudu Kabupaten Serdang Bedagai, Sumatera Utara
2) responden menggunakan pembayaran digital baik yang dikeluarkan oleh bank ataupun perusahaan fintech .
Jenis  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  yaitu  data  sekunder  (kuesioner  yang  dibagikan langsung )  dan  primer (buku  dan  artikel  penelitian).   Kuesioner ini  menggunakan  skala  likert.  Hasil penelitian diolah menggunakan SPSS dengan tekhnik analisis regresi berganda.  Variabel independen dalam  penelitian  ini  adalah Influencer Sosial  Media  (X1), Promotional  Benefit (X2), Financial Technology (Fintech ) Knowledge (X3), Persepsi Kemudahan Penggunaan (X4), Persepsi Risiko (X5). Minat/ Prefernsi Penggunaan Pembayaran Digital menjadi variabel dependen.

## 4. HASIL DAN DISKUSI
Berdasarkan  temuan  dari  penelitian  ini,  tampaknya  variabel  " Influencer sosial  media"  tidak memiliki  dampak  yang  signifikan  terhadap  "Preferensi  konsumen  dalam  Memilih  Alat  Pembayaran Digital."  Hasil  ini  menunjukkan  bahwa  meskipun influencer dengan  jumlah  pengikut  yang  besar  di media  sosial  memiliki  kehadiran  yang  kuat,  namun  belum  mampu  mengubah  preferensi  seseorang dalam  memilih  alat  pembayaran  digital.  Meskipun  konsumen  mengetahui  penggunaan  internet  dan media sosial dalam rutinitas sehari-hari, tampaknya mereka tidak sepenuhnya mengandalkan influencer dalam membuat keputusan pembelian. Informasi tentang produk yang disampaikan oleh influencer di media sosial belum mampu memicu minat masyarakat untuk mengadopsi alat pembayaran digital.
Variabel  promosi  memiliki  dampak  positif  terhadap  "Minat  konsumen  dalam  Memilih  Alat Pembayaran  Digital."  Jenis  promosi  yang  ditawarkan  memiliki  variasi  yang  luas,  seperti cashback, diskon,  bonus, reward loyalitas,  dan lain  sebagainya.  Dalam  konteks  ini,  setiap konsumen memiliki preferensi  yang  berbeda-beda.  Mereka  akan  memilih  jenis  promosi  produk  yang  dianggap menguntungkan dan praktis menurut pandangan pribadi mereka.
Variabel Fintech Knowledge memiliki  dampak  positif  terhadap  "Minat  konsumen  dalam Memilih Alat Pembayaran Digital." Pengaruh dari pengetahuan ekonomi yang dimiliki oleh individu ternyata  memainkan  peran  penting  dalam  mempengaruhi  minat  seseorang  untuk  memilih  alat pembayaran  digital.  Individu  cenderung  memilih  produk  pembayaran  digital  yang  sesuai  dengan kondisi  finansial  pribadi  mereka.  Sebagai  contoh,  produk  seperti  OVO  yang  memungkinkan pembayaran yang terintegrasi dengan platform Tokopedia.
Persepsi kemudahan penggunaan terbukti memberikan dampak positif terhadap Minat konsumen dalam  Memilih  Alat  Pembayaran  Digital.  Konsumen  melihat  pembayaran  digital  sebagai  cara  yang sangat efisien dan bermanfaat. Di sisi lain, variabel persepsi resiko ternyata memiliki pengaruh negatif yang  tidak  signifikan  terhadap  minat  konsumen  dalam  memilih  alat  pembayaran  digital.  Meskipun risiko-risiko seperti potensi penyalahgunaan data pribadi dan potensi peretasan akun dapat timbul dalam penggunaan  alat  pembayaran  digital,  hal  ini  tidak  membuat  individu  merasa  tidak  aman  atau mengurungkan  niat  mereka  untuk  memilih  produk  pembayaran  digital.  Tanggapan  dari  partisipan penelitian mengindikasikan bahwa faktor risiko tidak lagi dianggap sebagai pertimbangan utama dalam penggunaan produk pembayaran digital.

## 5. KESIMPULAN
Berdasarkan temuan dari penelitian ini, Influencer sosial media dan persepsi resiko, tidak memiliki dampak yang signifikan terhadap "Preferensi konsumen dalam Memilih Metode Pembayaran Digital'. Variabel  promosi, fintech    knowledge ,  persepsi  kemudahan  penggunaan,  memiliki  dampak  positif signifikan terhadap preferensi konsumen dalam memilih metode pembayaran digital, studi kasus pada usaha  rumahan  pengolahan  hasil  laut  di  Desa  Sentang  Kec.Teluk  Mengkudu  Kabupaten  Serdang Bedagai, Sumatera Utara.  Preferensi konsumen dalam memilih metode pembayaran digital memiliki implikasi yang signifikan bagi UMKM dan pembuat kebijakan, karena akan dapat membantu UMKM menyesuaikan penawaran mereka dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Secara keseluruhan, penelitian tentang preferensi konsumen dalam memilih metode pembayaran digital  memberikan  wawasan  berharga  bagi  UMKM,  pembuat  kebijakan,  dan  penyedia  layanan pembayaran  digital.  Diharapkan  dengan  memahami  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  pilihan konsumen,  pemangku  kepentingan  dapat  mengembangkan  strategi  untuk  meningkatkan  adopsi  dan penggunaan  sistem  pembayaran  digital,  meningkatkan  kepuasan  pelanggan,  dan  mendorong pertumbuhan ekonomi.

## 6. REFERENSI
Aisyah, M. and Eszi, I. (2020). Determinants Of Intention To Use E-wallet Using Tram Model. Jurnal Akuntansi & Auditing Indonesia, 2(24), 167-178. https://doi.org/10.20885/jaai.vol24.iss2.art10
Anjani, S. & Irwansyah. (2020). Peranan Influence r dalam Mengkomunikasikan Pesan di Media Sosial Instagram  (The  Role  of  Social  Media Influence  r s  in  Communicating  Messages  Using Instagram). POLYGLOT: Jurnal Ilmiah, 16(2), 203-229
Budiarto, D., Diansari, R., Afriany, A., Nusron, L., Seta, V. (2022). Which Is More Important, Digital Marketing  or  Payment  Gateway?  Research  On  Smes  Business  Performance.,  47-53. https://doi.org/10.2991/978-2-494069-39-8_5
Chandradasa, I. and Liyanapathirana, Y. (2022). M-payment Adoption In Smes; Virtual Entrepreneurs. Sri Lanka Journal of Marketing, (8), 133-151. https://doi.org/10.4038/sljmuok.v8i0.98
Chiu, C., Wang, E., Fang, Y., Huang, H. (2012). Understanding Customers' Repeat Purchase Intentions In  B2c  E-commerce:  the  Roles  Of  Utilitarian  Value,  Hedonic  Value  And  Perceived  Risk.
Information Systems Journal,
1(24), 85-114. https://doi.org/10.1111/j.1365-
2575.2012.00407.x
Davidavičienė,  V.,  Raudeliūnienė,  J.,  Tvaronavičienė,  M.,  Kaušinis,  J.  (2019).  The  Importance  Of Security  Aspects  In  Consumer  Preferences  In  Electronic  Environment.  Journal  of  Security and Sustainability Issues, 3(8), 399-411. https://doi.org/10.9770/jssi.2019.8.3(9)
Davis, F. (1989). Perceived Usefulness, Perceived Ease Of Use, and User Acceptance Of Information Technology. Mis Quarterly, 3(13), 319. https://doi.org/10.2307/249008
Dellarocas,  C.,  Zhang,  X.,  Awad,  N.  (2007).  Exploring  the  Value  Of Online Product  Reviews  In Forecasting Sales: The Case Of Motion Pictures. Journal of Interactive Marketing, 4(21), 23- 45. https://doi.org/10.1002/dir.20087
Dholakia,  R.,  Zhao,  M.,  Dholakia,  N.  (2005).  Multichannel  Retailing:  a  Case  Study  Of  Early Experiences. Journal
of
Interactive Marketing, 2(19), 63-74.
https://doi.org/10.1002/dir.20035
Dwivedi,  Y.,  Rana,  N.,  Jeyaraj,  A.,  Clement,  M.,  Williams,  M.  (2017).  Re-examining  the  Unified Theory  Of  Acceptance  And  Use  Of  Technology  (Utaut):  Towards  A  Revised  Theoretical Model. Information Systems Frontiers, 3(21), 719-734. https://doi.org/10.1007/s10796-017- 9774-y
Fathonah,  F.,  Huda,  N.,  Kristin,  A.  (2021).  Consumer  Preferences  To  Use  Digital  Payment  Ovo  As Study Of Industry Development 4.0 In Indonesia (Case Study: Student Of Walisongo State Islamic University).. https://doi.org/10.4108/eai.14-9-2020.2304502
Hennig-Thurau,  T.,  Gwinner,  K.,  Walsh,  G.,  Gremler,  D.  (2004).  Electronic  Word-of-mouth  Via Consumer-opinion Platforms: What Motivates Consumers To Articulate Themselves On the Internet?. Journal of Interactive Marketing, 1(18), 38-52. https://doi.org/10.1002/dir.10073
Islam, N., Trinugroho, N., Suryanto, N. (2023). Smes' Flight To Digital and Green Economy: Evidence From  Indonesia.  International  Journal  of  Business  and  Society,  1(24),  362-379. https://doi.org/10.33736/ijbs.5622.2023
Kamal, I., Rizki, R., Aulia, M. (2023). The Enthusiasm Of Digital Payment Services and Millennial Consumer  Behaviour  In  Indonesia.  International  Journal  of  Professional  Business  Review, 2(8), e0923. https://doi.org/10.26668/businessreview/2023.v8i2.923
Minou,  G.,  Christina,  H.,  Ricarda,  C.,  Stephan,  S.  (2023).  Preferences  and  Attitudes  Towards  Debt Collection: A Cross-generational Investigation.. https://doi.org/10.48550/arxiv.2303.05380
Nani, G. and Maguraushe, K. (2022). The Covid-19 Pandemic: the Initiator  For Digital Inclusion Or Exclusion Of Smes In The Bulawayo Metropolitan Province, Zimbabwe. European Journal of Management and Marketing Studies, 4(7). https://doi.org/10.46827/ejmms.v7i4.1317
Oentoro,  W.  (2021).  Mobile  Payment  Adoption  Process:  a  Serial  Of  Multiple  Mediation  And Moderation  Analysis.  The  Bottom  Line  Managing  Library  Finances,  3/4(34),  225-244. https://doi.org/10.1108/bl-09-2020-0059
Pahlevi,  R.,  Resmi,  S.,  Indarto,  M.,  Prasetyo,  T.  (2023).  Mapping  Of  Smes  Digital  Financial Transformation Research: a Bibliometric Analysis. Wahana Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Akuntansi, 1(26), 16-30. https://doi.org/10.35591/wahana.v26i1.783
Park, D., Lee, J., Han, I. (2007). The Effect Of On-line Consumer Reviews On Consumer Purchasing Intention:  the  Moderating  Role  Of  Involvement.  International  Journal  of  Electronic Commerce, 4(11), 125-148. https://doi.org/10.2753/jec1086-4415110405
Patil, P., Dwivedi, Y., Rana, N. (2017). Digital Payments Adoption: An Analysis Of Literature., 61-70. https://doi.org/10.1007/978-3-319-68557-1_7
Priambodo, Singgih & Bulan Prambawani. (2016). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunaan, dan Persepsi Risiko Terhadap Minat Menggunakan Layanan Uang Elektronik. Journals of Economics Development Issues (JEDI). EJournal3 Undip
Priyono, Anjar. (2017). Analisis pengaruh trust dan risk dalam penerimaan teknologi dompet elektronik Go-Pay. Jurnal Siasat Bisnis. Universitas Islam Indonesia, 21(1), p. 88
Riyanto & Hatmawan. (2020). Metode Riset Penelitian Kuantitatif Penelitian di Bidang Manajemen, Teknik, Pendidikan, dan Eksperimen. Yogyakarta: penerbit Deepublish
S.,  N.  (2022).  Financial  Literacy,  Social  Influence  and  The  Use  Of    Digital  Payments:  A  Literature Review. Proceeding of the International Conference on Economics and Business, 2(1), 206- 220. https://doi.org/10.55606/iceb.v1i2.124
Senali,  M.,  Cripps,  H.,  Meek,  S.,  Ryan,  M.  (2021).  A  Comparison  Of  Australians,  Chinese  and  Sri Lankans' Payment Preference At Point-of-sale. Marketing Intelligence & Planning, 1(40), 18- 32. https://doi.org/10.1108/mip-07-2021-0235
Sivathanu, B. (2019). Adoption Of Digital Payment Systems In the Era Of Demonetization In India. Journal of Science and Technology Policy Management, 1(10), 143-171. https://doi.org/10.1108/jstpm-07-2017-0033
Son,  J.,  Bilgin,  M.,  Ryu,  D.  (2022).  Consumer  Choices  Under  New  Payment  Methods.  Financial Innovation, 1(8). https://doi.org/10.1186/s40854-022-00387-w
Wang,  Y.,  Lin,  H.,  Luarn,  P.  (2006).  Predicting  Consumer  Intention  To  Use  Mobile  Service.
Information Systems Journal, 2(16), 157-179. https://doi.org/10.1111/j.1365-
2575.2006.00213.x
Wang, Z. (2023). The Impact Of Digital Payment On Consumer Behavior In China. BCP Business & Management, (39), 89-92. https://doi.org/10.54691/bcpbm.v39i.4023
Zahira, N. and Kurniawati, K. (2022). Predict Repurchase Intention Via E-satisfaction As a Mediator Against Consumer Attitudes In Use Face Recognition Payment. Journal of Digital Marketing and Halal Industry, 1(4), 17-34. https://doi.org/10.21580/jdmhi.2022.4.1.12383
Zhou,  R.  (2022).  Sustainable  Economic  Development,  Digital  Payment,  and  Consumer  Demand: Evidence From China. International Journal of Environmental Research and Public Health, 14(19), 8819. https://doi.org/10.3390/ijerph19148819