Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 4, 2023 |pp: 4978-4985 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 2333

## Penerapan Digital Marketing pada UMKM Artsya Laundry di Kota Batam
1) Yandi Suprapto*, 2) Lindawati
1,2) Manajemen, Universitas Internasional Batam, Batam, Indonesia Email Corresponding: yandi.suprapto@uib.edu

## INFORMASI ARTIKEL ABSTRAK
Kata Kunci: UMKM
Digital Marketing Promosi
Sosial Media Loyalitan UMKM  Artsya  Laundry  merupakan  sebuah  usaha  yang  bergerak  di  bidang  jasa  yang menawarkan  mencuci  dan  menggosok  pakaian  dan  sejenisnya,  yang  berdiri  di  kota  Batam dan  mulai  beroperasi  dari  tahun  2021  hingga  saat  ini.  Dengan  kurangnya  keaktifan digital marketing dalam  memperkenalkan  UMKM  dan  kurangnya  promosi  yang  dilakukan  untuk meningkatkan  loyalitas  pelanggan  sangat  berdampak  bagi  UMKM  dan  menjadi  penyebab utama  UMKM  masih  kurang  dikenal  oleh  masyarakat  luas  kota  Batam.  Adapun  kegiatan yang dilakukan bertujuan untuk menerapkan digital marketing pada UMKM Artsya Laundry dalam rangka membantu memperkenalkan UMKM kepada masyarakat luas kota Batam, serta meningkatkan  pendapatan  UMKM  melalui  promosi  yang  di  adakan  UMKM.  Metode  yang digunakan  pada  kegiatan  ini  adalah  observasi,  wawancara  dan  domentasi.  Dengan dilakukannya pengabdian ini, sosial media UMKM Artsya Laundry secara perlahan semakin semakin  bertambahnya  jumlah  pengikut  dengan  seiring  waktu,  yang  dimana  dengan menggunakan ads pada  sosial  media  menyebabkan  UMKM  lebih  dikenal oleh  lebih  banyak orang,  serta  pesanan  UMKM  terus  menerus  meningkat,  sehingga  adanya  penambahan karyawan.

## ABSTRACT
Keywords: MSMEs Digital Marketing Promotion Social Media Loyalty
Artsya  Laundry MSME is a business operating in the service sector that offers  washing and scrubbing  clothes  and  the  like,  which  was  established  in  the  city  of  Batam  and  started operating  from  2021  until now.  The  lack  of  active  digital  marketing  in  introducing  MSMEs and  the  lack  of  promotions  carried  out  to  increase  customer  loyalty  has  a  big  impact  on MSMEs and is the main reason why MSMEs are still little known by the wider community of Batam City. The activities carried out aim to implement digital marketing at Artsya Laundry MSMEs in order to help introduce MSMEs to the wider community of Batam city, as well as increase  MSME  income  through  promotions  held  by  MSMEs.  The  methods  used  in  this activity  are  observation,  interviews  and  documentation.  By  carrying  out  this  service,  Artsya Laundry  MSME  social  media  is  slowly  increasing  in  number  of  followers  over  time,  which means that by using ads on social media, MSMEs are becoming known to more people, and MSME orders are continuously increasing, resulting in additional employees.
This is an open access article under the CC–BY-SA license.

## I. PENDAHULUAN
UMKM  Artsya  Laundry  merupakan  sebuah  usaha  yang  bergerak  di  bidang  jasa  yang  menawarkan mencuci dan menggosok pakaian dan sejenisnya, yang berdiri di kota Batam dan mulai beroperasi dari tahun 2021 hingga saat ini. UMKM ini berlokasi di Perumahan Orchid Garden Blok B No. 3A, Kelurahan Baloi Indah,  Kecamatan  Lubuk  Baja,  Kota  Batam,  Kepulauan  Riau  29432,  dengan  jam  operasional  pada  hari Senin-Sabtu jam 08.00-21.00. Adapun jasa yang ditawarkan UMKM ini berupa cuci komplit (cuci+setrika), cuci express (1x24  jam),  cuci bed  cover set,  cuci  sprei  set,  cuci  selimut,  cuci  horden  dan  cuci wearpack . Selain itu, UMKM Artsya Laundry juga menawarkan jasa antar jemput pakaian ataupun bed cover dan lain sebagainya di sekitaran kelurahan Baloi Indah yang sudah selesai di cuci ataupun yang mau di cuci dengan menghubungi whatsapp UMKM Artsya Laundry.
Dengan  berlokasi  di  perumahan  Orchid  Garden,  kelurahan  Baloi  Indah,  keberadaan  UMKM  cukup  di kenal  oleh  masyarakat  setempat.  Tetapi  diluar  dari  perumahan  dan  kelurahan  Baloi  Indah,  UMKM  Artsya Laundry  masih  kurang  menarik  perhatian  daln  dikenal  luas  oleh  masyarakat  Batam.  Hal  ini  dikarenakan
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 4, 2023 |pp: 4978-4985 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 2333
belum terdapat inovasi dan strategy marketing yang dapat membuat UMKM semakin berkembang dan juga kurangnya keaktifan digital marketing yang digunakan UMKM untuk memperkenalkan jasa yang ditawarkan kepada  masyarakat  sehingga  masyarakat  yang  berada  di  luar  perumahan  ataupun  kelurahan  Baloi  Indah masih belum begitu mengetahui keberadaan UMKM tersebut.
Pada  zaman  yang  modern  ini,  penggunaan  teknologi  semakin  canggih  dan  hampir  semua  kalangan masyarakat menggunakan teknologi yang tidak asing pada digital marketing yang dapat membantu mereka untuk  menawarkan  produk  dan  jasa  yang  diberikan (Lady  et  al .,  2023).  Hal  ini  tentu  saja  memberikan peluang yang besar bagi semua kalangan bisnis untuk berkembang dan bersaing untuk meraih posisi paling atas pada suatu pangsa bisnis di masa  (Purwianti & Susanty, 2023). Digital marketing merupakan kegiatan yang  mempromosikan  produk  dan  jasa  melalui  media  yang  menggunakan  produk  teknologi  informasi (Abdurrahman et  al .,  2020).  Sedangkan  promosi  merupakan  tindakan  yang  dilakukan  pebisnis  untuk menonjolkan produknya dan membujuk calon pelanggan untuk membeli dan menggunakan jasanya (Purba et al ., 2023). Digital marketing , seperti mempromosikan jasa yang ditawarkan UMKM Artsya Laundry ini juga sangat penting untuk diterapkan dalam strategy marketing UMKM agar semakin terkenal luas, sehingga bisa dikatakan strategy  marketing merupakan  serangkaian  kegiatan  dalam  menetapkan  tujuan  pemasaran  guna untuk memuaskan konsumen (Haderah et al ., 2023).
Selain  itu,  kurangnya  promosi  yang  di  adakan  UMKM  juga  menjadikan  hal  ini  sebagai  kendala  bagi UMKM  dalam  memperkenalkan  jasa laundry yang  ditawarkan  kepada  masyarakat  kota  Batam.  Mengingat dengan  adanya  promosi  yang  di  adakan,  seperti  diskon, cashback atau  lain  sebagainya  juga  dapat  menarik perhatian masyarakat yang sedang mengincar adanya promo yang tentu saja dapat mengurangi pengeluaran mereka. Terutama bagi perumah tangga yang sibuk bekerja di luar sebagai pekerja kantoran dan tidak sempat untuk melakukan pekerjaan rumah tangga, tentu saja UMKM yang mengadakan promo adalah pilihan tepat bagi mereka yang sedang mengincar biaya yang lebih murah.
Berdasarkan latar belakang ini, kegiatan yang dilakukan bertujuan untuk menerapkan digital marketing pada  UMKM  Artsya  Laundry  dalam  rangka  membantu  memperkenalkan  UMKM  kepada  masyarakat  luas kota Batam, serta meningkatkan pendapatan UMKM melalui promosi yang di adakan UMKM.

## II. MASALAH
Seiring  berkembangnya  kota  Batam,  secara  tidak  langsung  mendorong  masyarakat  dalam  memenuhi kebutuhan  ekonomi  sehari-hari.  Maka  dari  itu,  UMKM  dapat  berperan  untuk  mendorong  dan  mendukung pembangunan  ekonomi,  seperti  usaha  rumahan  yang  didirikan  Bapak  Eri  Wibowo  yang  bernama  Artsya Laundry.  Bapak  Eri  Wibowo  selaku  pemilik  dari  UMKM  Artsya  Laundry  juga  merupakan  pekerja  yang sibuk akan kegiatan kantoran yang hanya mempunyai waktu di malam hari dan juga weekend . Dengan pagi hari berangkat kerja dan malam hari pulang ke rumah, dengan melanjutkan menjaga usahanya bersama tiga karyawan lainnya. Dengan berdirinya UMKM Artsya Laundry ini juga merupakan salah satu solusi bagi para pekerja  yang  sibuk  akan  kegiatan  kantoran  yang  bahkan  tidak  mempunyai  waktu  untuk  mengerjakan pekerjaan rumahnya sendiri, serta juga sebagai pendorong ekonomi di Indonesia khususnya kota Batam.
Dengan  adanya  permasalahan,  seperti  lokasi  UMKM  yang  berada  di  perumahan  sehingga  pelanggan hanya berasal dari masyarakat setempat, serta kurangnya keaktifan digital marketing dalam memperkenalkan UMKM agar lebih dikenal luas oleh masyarakat kota Batam dan kurangnya promosi yang dilakukan untuk meningkatkan  loyalitas  pelanggan  sangat  berdampak  bagi  UMKM.  Dengan  kurangnya strategy  marketing juga dapat menghambat UMKM Artsya Laundry dalam  meningkatkan profit dan loyalitas pelanggan, serta kurang adanya perkenalan UMKM agar masyarakat Batam dapat mengetahui keberadaan UMKM.
Berdasarkan  latar  belakang  yang  teridentifikasi  melalui  observasi  penulis,  ditemukan  permasalahan yang dimiliki oleh UMKM Artsya Laundry, yaitu kurangnya inovasi dalam menggunakan digital marketing untuk mempromosikan UMKM-Nya agar lebih dikenal luas oleh masyarakat luas Batam yang tentu saja juga dapat membawa dampak positif bagi UMKM dari segi perkenalan UMKM kepada masyarakat luas dan juga peningkatan pendapatan pada UMKM. Maka dari itu, melalui kegiatan kerja praktik ini, penulis membantu UMKM  dalam  menerapkan strategy  marketing melalui digital  marketing dengan  melakukan  pengajuan berjudul “Penerapan Digital Marketing Pada UMKM Artsya Laundry di Kota Batam” .
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 4, 2023 |pp: 4978-4985 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 2333
Gambar 1. Lokasi UMKM Artsya Laundry

## III. METODE
Menurut  Hartana,  (2022),  teknik  pengumpulan  data  terbagi  menjadi  dua,  yaitu  primer  dan  sekunder. Penulis  menggunakan  data  primer  karena  data  diambil  langsung  dari  mitra  UMKM,  serta  dilakukan wawancara dan observasi langsung di lokasi mitra UMKM sehingga penulis dapat mengetahui permasalahan yang  sedang  mereka  hadapi.  Data  primer  merupakan  teknik  data  yang  dikumpulkan  dengan  memecahkan masalah guna mencapai tujuaan proyek secara keseluruhan (Nurasyiah & Fadli, 2023). Adapun metode yang digunakan penulis dalam pelaksanaan pengabdian masyarakat pada UMKM Artsya Laundry adalah sebagai berikut:
1. Observasi merupakan pengamatan terhadap suatu objek dengan tujuan untuk memperoleh pengetahuan tentang  suatu  fenomena  berdasarkan  pengetahuan  atau  gagasan  yang  ada  sehingga  informasi  tersebut dapat dijadikan dasar dalam melakukan penelitian (Saputra & Rangkuti, 2023). Pada metode ini, penulis secara langsung berkunjung ke lokasi mitra pengabdian masyarakat untuk mengumpulkan data dengan kondisi sebenarnya.
2. Menurut Wulandari  et  al . (2023) , wawancara  merupakan  teknik  pengumpulan  data  yang  bertujuan untuk terlebih dahulu mengidentifikasi permasalahan penelitian dan menggali berbagai hal secara lebih mendalam  dari  responden.  Pada  metode  ini,  penulis  melakukan  tanya  jawab  baik  secara  langsung maupun melalui whatsapp kepada pemilik UMKM Artsya Laundry terkait seputar kegiatan operasional sehari-hari,  kebutuhan  UMKM  saat  ini  sehingga  penulis  memiliki  gambaran  dalam  melakukan perancangan luaran yang akan dibuat.
3. Penelitian Yusneni  Afrita  et  al.  (2022) , dokumentasi  merupakan  kegiatan  yang  dilaksanakan  untuk melakukan pengumpulan, pengolahan, pemilihan, dan penyimpanan informasi dalam suatu bidang ilmu guna  memberikan  atau  mengumpulkan  bukti-bukti  yang  berkaitan  dengan  informasi  tersebut,  seperti kutipan,  gambar,  kliping  koran  dan  referensi  lainnya.  Pada  metode  ini,  penulis  mengumpulkan  foto kegiatan operasional sehari-hari untuk kepentingan referensi perancangan luaran dan penulisan laporan kegiatan ini.
Tahapan  proses  perancangan  luaran  dalam  pengembangan  UMKM  Artsya  Laundry  adalah  sebagai berikut:
1. Memberikan ide untuk berinovasi dalam mengembangkan UMKM.
2. Merancang strategy marketing dengan menggunakan digital marketing hingga promosi.
3. Menghasilkan output yang dirancang untuk UMKM.
4. Memberikan arahan dan pelatihan terkait kegiatan promosi yang akan dilakukan.
Pelaksanaan dalam program ini terbagi dalam 3 tahapan, yaitu:
1. Tahap Persiapan
Pada  tahap  ini  dimulai  dengan  survei  lokasi  UMKM  Artsya  Laundry  untuk  mengetahui  kegiatan operasional  sehari-hari  apa  saja  yang  dilakukan  oleh  pemilik  dan  karyawan  UMKM  tersebut. Selanjutnya  adalah  mencari  tahu  peluang  dan  potensi  yang  dapat  mengembangkan  UMKM,  dengan mempelajari  bagaimana  cara  berinovasi  dan  mengumpulkan strategy  marketing yang  dapat  dijadikan bahan untuk membantu UMKM dikenal luas oleh masyarakat Batam.
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 4, 2023 |pp: 4978-4985 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 2333

## 2. Tahap Pelaksanaan
Pada  tahap  ini  dimulai  dengan  melakukan  analisis  SWOT  sebagai  bahan  penguatan  dalam  membantu UMKM untuk  mengembangkan strategy marketing yang akan dijalankan nantinya. Kemudian, setelah mengetahui  jenis  inovasi  dan strategy  marketing yang  akan  dikembangkan,  maka  selanjutnya  adalah menerapkan inovasi hingga merancang strategi kegiatan promosi yang akan dilakukan di media sosial.
3. Tahap Penilaian dan Pelaporan
Pada tahap ini akan dilaksanakan arahan dan pelatihan terkait strategy marketing yang telah dirancang untuk UMKM Artsya Laundry. Selanjutnya pada tahap ini juga akan dilakukan penyusunan laporan dan finalisasi laporan, dengan bantuan monitoring serta evaluasi dari pihak UMKM dan dosen pembimbing. Kemudian,  pada  tahap  akhir  akan  dilakukan  pengumpulan  laporan  dalam  bentuk softcopy ke website daftarkp.uib.ac.id.

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN Perancangan Luaran Kegiatan
Berdasarkan  observasi  yang  sudah  dilakukan  oleh  penulis  pada  UMKM  Artya  Laundry,  penulis merancang  atau  membuat linktree , instagram dan facebook  ads ,  video  promosi  dan  aktivitas  UMKM, spanduk  dan  poster  digital,  serta  melakukan  promosi  di instagram dan facebook .  Berikut  hasil  luaran kegiatan yang diimplementasikan pada UMKM Artsya Laundry:
1. Linktree Pada UMKM Artysa Laundry
Gambar 2. Linktree
Pada  UMKM  Artsya  Laundry  sudah  dilengkapi  dengan linktree yang  berisikan  informasi  mengenai UMKM, mulai dari facebook, instagram , whatsapp , google maps dan pricelist yang lengkap akan link untuk menuju  sosial  media,  lokasi  dan  harga  yang  ditawarkan  oleh  UMKM.  Hal  ini  guna  untuk  mempermudah pelanggan  untuk  mengetahui  dan  mendapatkan  informasi  seputar  UMKM  dan  tidak  harus  secara  langsung menuju ke outlet offline untuk mendapatkan informasi.
2. Instagram dan Facebook Ads Pada UMKM Artsya Laundry
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 4, 2023 |pp: 4978-4985 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 2333
Gambar 3. Instagram dan Facebook Ads UMKM Artsya Laundry sudah mulai menggunakan instagram dan facebook ads. Dengan menggunakan ads dapat membantu UMKM Artsya Laundry agar lebih dikenal oleh banyak orang. Hal ini tentu saja sangat membantu UMKM dalam menggunakan instagram dan facebook untuk mempromosikan UMKM-Nya yang tidak hanya mampu memperkenalkan UMKM ke masyarakat kota Batam, tetapi juga untuk jangkauan luas. Selain  itu  juga,  dengan  menggunakan instagram dan facebook  ads dapat  dengan  mudah  memperkenalkan UMKM Artsya Laundry ke dunia digital dan juga meningkatkan jumlah pengikut.

## 3. Video Promosi dan Aktivitas Pada UMKM Artsya Laundry
Gambar 4. Postingan Video Promosi dan Kegiatan di Instagram dan Facebook
Pada instagram dan facebook UMKM  sudah  di upload postingan  video  baru  dan  juga story yang berisikan  video  promosi  dan  juga  aktivitas  UMKM,  mulai  dari  kedatangan  pelanggan,  karyawan  mencatat pesanan  pelanggan,  lokasi  UMKM  berada,  serta  video  promosi  yang  sedang  diadakan  oleh  UMKM  untuk menarik  perhatian  pelanggan  dan  lain  sebagainya.  Hal  ini  dilakukan  untuk  menarik  perhatian  masyarakat kota  Batam  dan  juga  secara  tidak  langsung  memberitahu  kepada  masyarakat  kota  Batam  yang  mengikuti sosial  media  UMKM  Artsya  Laundry  ikut  serta  dalam  mengetahui  aktivitas  yang  dilakukan  oleh  UMKM, serta  mempermudah  penyaluran  informasi  kepada  pelanggan  setia  yang  senantiasa  menunggu update -an sosial media UMKM untuk mengetahui promosi yang sedang diadakan.

## 4. Spanduk dan Poster Digital Pada UMKM Artsya Laundry
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 4, 2023 |pp: 4978-4985 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 2333
Gambar 5. Postingan Spanduk dan Poster Pada Instagram
Gambar 6. Postingan Spanduk dan Poster Pada Facebook
Pada  media  sosial  UMKM  Artsya  Laundry  sudah  kembali  aktif  dengan  berbagai  spanduk  maupun poster  digital  yang  di  posting  di instagram dan facebook mereka,  hal ini  dimulai  dengan  postingan  berupa pergantian nomor whatsapp yang diinfokan ke pengikut ataupun pelanggan setia dari UMKM di sosial media dan  dilanjutkan  dengan  berbagai pricelist yang  di  posting,  serta  seputar  peringatan  dan  pemberitahuan mengenai cucian dan juga promosi yang diadakan untuk menarik perhatian masyarakat kota Batam.
5. Promosi di Instagram dan Facebook Pada UMKM Artsya Laundry
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 4, 2023 |pp: 4978-4985 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 2333
Gambar 7. Promosi Pada Instagram dan Facebook
Pada UMKM Artsya Laundry sudah dilakukan promosi yang dimana bagi pelanggan yang  melakukan cucian dengan paket minimal cuci komplit maupun setrika saja akan mendapatkan diskon dan paket dengan minimum  cucian  3  kg  dengan  4  kali  datang  akan  mendapatkan free 1  kg  cucian,  7  kali  datang  akan mendapatkan free 2  kg  cucian  dan  10  kali  datang  akan  mendapatkan free 3  kg  cucian  dengan  kartu  fisik promosi  yang  bisa  didapatkan  di  tempat laundry dan  juga  bisa claim di whatsapp UMKM.  Dengan  paket minimun  kedatangan  ini  dibuat  kartu  fisik  untuk  pelanggan  agar  dapat  melengkapi  kotak,  sehingga  bisa mendapatkan free cucian dan kartu fisik ini sudah dilakukan penyebaran oleh pihak UMKM bagi pelanggan yang melakukan jasa di tempat UMKM.
Gambar 8. Kartu Fisik Promosi UMKM Artsya Laundry

## Proses Implementasi Luaran
Tahap  pelaksanaan  kegiatan  dimulai  dari  perancangan  luaran  kegiatan  hingga  implementasi  dengan proses sebagai berikut:
1. Penulis  melakukan  pengunjungan  dan  dokumentasi  mitra  UMKM  sebagai  bahan  untuk perancangan luaran.
2. Proses  perancangan  luaran  proyek  dan  diskusi  dengan  mitra  UMKM  terkait  informasi  dan rancangan yang dihasilkan.
3. Hasil luaran dilakukan penulis dalam membuat linktree dan memposting video, spanduk dan poster di instagram dan facebook mitra UMKM, serta dibuat kartu fisik promosi dan diserahkan kepada mitra UMKM untuk di implementasikan.

## Kondisi Setelah Implementasi
Berikut  kondisi  yang  dialami  setelah  proses  implementasi  rancangan  luaran  yang  dilakukan  pada UMKM Artsya Laundry:
1. Dengan  secara  perlahan,  sosial  media  UMKM  Artsya  Laundry  semakin  bertambahnya  jumlah pengikut  dengan  seiring  waktu,  yang  dimana  dengan  menggunakan ads pada  sosial  media menyebabkan UMKM lebih dikenal oleh lebih banyak orang.
2. Pesanan UMKM Artsya Laundry terus menerus meningkat, sehingga adanya penambahan karyawan.
3. Dengan  adanya linktree ini  mempermudah  calon  pelanggan  untuk  melakukan  transaksi  dan berkomunikasi  secara  langsung  dengan  pemilik  maupun  karyawan  mitra  UMKM,  serta  juga mempermudah  calon  pelanggan  mengunjungi  langsung  mitra  UMKM  dengan  arahan google  maps yang tertera di linktree .

## V. KESIMPULAN
Setelah  dilakukan  kegiatan  pengabdian    masyarakat    ini    selama    3    bulan,  dapat  disimpulkan  bahwa proses  implementasi  berjalan  cukup  baik  dan  dari  hasil  implementasi  semakin  bertambahnya  jumlah pengikut  dengan  seiring  waktu,  yang  dimana  dengan  menggunakan ads pada  sosial  media  menyebabkan UMKM lebih dikenal oleh lebih banyak orang, pesanan UMKM Artsya Laundry terus menerus meningkat, serta  dengan  adanya linktree ini  mempermudah  calon  pelanggan  untuk  melakukan  transaksi  dan berkomunikasi secara langsung dengan pemilik maupun karyawan mitra UMKM, serta juga mempermudah calon pelanggan mengunjungi langsung mitra UMKM dengan arahan google maps yang tertera di linktree .
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)                                                              e-ISSN : 2745 4053 Vol. 4 No 4, 2023 |pp: 4978-4985 | DOI : http://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4. 2333
Berdasarkan  kesimpulan  dari  hasil  pengabdian  masyarakat,  adapun  saran  penulis  terhadap  UMKM Artsya  Laundry,  yaitu  UMKM  Artsya  Laundry  diharapkan  bisa  mempertahankan  dan  terus  menggunakan hasil luaran yang telah dijalankan sehingga UMKM semakin dikenal luas dan orderan semakin  meningkat, serta  UMKM  Artsya  Laundry  dapat  merancang digital marketing  yang  lain  dengan  melakukan  observasi lebih  lanjut  untuk  semakin  meningkatkan  inovasi  pada  UMKM,  misalnya  dengan  menggunakan  TikTok ataupun aplikasi lainnya yang dapat membantu UMKM dalam pemasaran.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdurrahman,  G.,  Oktavianto,  H.,  Habibie,  E.  Y.,  &  Hadiyatullah,  A.  W.  (2020).  Pelatihan  Digital Marketing  pada  UMKM  Sebagai  Penunjang  Kegiatan  Promosi  dan  Pemasaran. Jurnal Pengabdian Masyarakat Manage , 1 (2).
Haderah, Budiharto, Darmenra, Hakim, D. A., & Resigustiyani. (2023). Analisis Strategi Pemasaran Laundry di  Masa  Pandemi  (Studi  Kasus  pada  Pelaku  Bisnis  Laundry  di  Kanagarian  Saok  Laweh  Kecamatan Kubung Kabupaten Solok). Jurnal Minfo Polgan , 12 (2).
Hartana. (2022). Pengembangan Usaha UMKM di Masa Pandemi Melalui Optimalisasi Digital Marketing di Kabupaten Buleleng. Jurnal Pendidikan Kewarganegaraan Undiksha , 10 (3).
Lady,  O.,  Sentoso,  A.,  Aprillia,  N.,  Oktarianto,  E.,  Kwek,  K.,  &  Studi  Manajemen,  P.  (2023).  Penerapan Strategi Pemasaran Digital pada Toko New Pelita Motor di Kota Batam. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat (J-Abdi) , 3 (2), 7. Retrieved from http://bajangjournal.com/index.php/J-ABDI Nurasyiah,  M.  S.,  &  Fadli,  U.  M.  D.  (2023).  Strategi  Digital  Marketing  dalam  Meningkatkan  Omset Penjualan pada UMKM Warung Jepang Mami Ale Telagasari. PRIMER: Jurnal Ilmiah Multidisiplin , 1 (3), 322–330. https://doi.org/10.55681/primer.v1i3.151
Purba,  D.,  Tarigan,  E.  G.,  &  Sembiring,  J.  C.  (2023).  Analisis  Faktor-Faktor  yang  Mempengaruhi  Kinerja Usaha  UMKM  (Studi  Kasus  Pada  Usaha  Laundry  the  Daily  Wash  di  Kecamatan  Medan  Selayang). Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah , 6 (2), 2005–1014. https://doi.org/10.36778/jesya.v6i2.1231 Purwianti, L., & Susanty, S. (2023). Penerapan Digital Marketing pada UMKM Nasi Campur SPL 88. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN) , 4 (4), 3614–3619. https://doi.org/10.55338/jpkmn.v4i4
Saputra, S., & Rangkuti, P. W. (2023). The Application of Digital Marketing to MSMEs Mandiri Maju Jaya Store. GANDRUNG:
Jurnal Pengabdian Kepada
Masyarakat , 4 (1), 701–713. https://doi.org/10.36526/gandrung.v4i1.2384
Wulandari,  R.  I.,  Prasasti,  Y.,  Putri,  N.  A.,  Dharmawan,  J.  A.,  Ricy,  N.:,  &  Wulandari,  I.  (2023).
Pemanfaatan  Digital  Marketing  untuk  Pengembangan  Pengenalan  Produk  UMKM  di  Kelurahan Rungkut Menanggal. In Jurnal Pengabdian Masyarakat Sabangka .
Yusneni  Afrita,  K.,  Nazifa,  H.,  &  Lubis,  M.  (2022).  Penerapan  Digital  Marketing  dalam  Rangka Meningkatkan  Penjualan  Pelaku  UMKM  di  Desa  Pematang  Kasih. Jurnal  Pengabdian  Kepada Masyarakat .