## Pola Komunikasi Antarbudaya Mertua dan Menantu Beda Etnis

## Stefanny Cristina M.S, Ahmad Junaidi
Stefannycristinaa@gmail.com, alexjunaidi@gmail.com

## Universitas Tarumanagara, Jakarta

## Abstract
Researchers want to find out how the communication patterns that exist between parents in- laws and son or daughter in-laws who had different ethnic backgrounds. Communication in a family  is  an  important  aspect  in terms  of  establishing  good  relations  between  families  and building harmonious relationships, especially in couples in-laws. Communication that exists between the three couples parents in law and son or daughter in-laws who had different ethnic backgrounds.  The  researcher  also  wanted  to  find  out  what  barriers  to  intercultural communication the three couple parents-in-law and son or daughter-in-law went through. The method used by the researchers in this research was a descriptive qualitative research method using in-depth interview by three couple parents in-laws and son or daughter in-law and also a  literature  study.  After  conducting  research  on  three  couple  parents  in  law  and  son  or daughter in-law, the three couples have gone through a long communication process, and the communication patterns established between the three couples are not different, all three had a transactional communication model, because the three parents-in-law and son or daughter- in-law are both recipients and the sender of the message in a continuous and responsible for the  impact  and  effectiveness  of  the  communication  that  occurs.  barriers  in  intercultural communication experienced by these three couple parents-in-law and son or daughter-in-law, based  on the  Nine  barriers  of  intercultural  communication  presented  by  Chaney  &  Martin (2004). The nine obstacles were not experienced by the three couple parents-in-law and the son or daughter in-law.
Keywords: barriers, communication, parents in law, patterns, son or daughter in law.

## Abstrak
Peneliti  ingin  mengetahui  bagaimana  pola  komunikasi  yang  terjalin  antara  mertua  dan menantu yang berbeda latar belakang etnis. Komunikasi dalam sebuah keluarga merupakan aspek penting dalam hal menjalin hubungan baik antar keluarga dan membangun hubungan yang harmonis terutama pada pasangan menantu dan mertua. Komunikasi yang terjalin antara ketiga pasangan menantu dan mertua ini memiliki latar belakang etnis yang berbeda. Peneliti juga  ingin  mengetahui  apa  saja  hambatan  komunikasi  antarbudaya  yang  dilalui  ketiga pasangan mertua dan menantu tersebut Metode yang digunakan peneliti dalam penelitian ini adalah metode penelitian deskriptif kualitatif dengan menggunakan teknik pengumpulan data wawancara mendalam dengan tiga pasangan menantu dan mertua dan juga studi kepustakaan. Setelah  melakukan  penelitian  kepada  tiga  pasangan  menantu  dan  mertua,  ketiga  pasangan tersebut  telah  melalui  proses  komunikasi  yang  panjang,  dan  pola  komunikasi  yang  terjalin antara  ketiga  pasangan  tersebut  tidak  berbeda,  ketiganya  memiliki  model  komunikasi transaksional,  karena  ketiga  pasangan  mertua  dan  menantu  tersebut  sama-sama  menjadi penerima  dan  pengirim  pesan  dalam  waktu  yang  berkelanjutan  dan  bertanggung  jawab terhadap dampak dan efektivitas komunikasi yang terjadi. Hambatan komunikasi antarbudaya yang  dialami  ketiga  pasangan  mertua  dan  menantu  ini,  berdasarkan  Sembilan  hambatan komunikasi antarbudaya yang dipaparkan oleh Chaney & Martin (2004). Sembilan hambatan tersebut tidak dialami oleh ketiga pasangan mertua dan menantu tersebut.
Kata Kunci: hambatan, komunikasi, mertua, menantu, pola.

## 1. Pendahuluan
Hal  yang  mendasar  pada  kehidupan  manusia  merupakan  komunikasi, komunikasi menjadi fenomena dalam terbentuknya suatu komunitas atau masyarakat yang  diintegrasi  oleh  informasi  dimana  setiap  individu  di  dalamnya  saling  berbagi informasi agar mencapai tujuan bersama (Rohim, 2016). Komunikasi menurut Ruben dan Steward (Ngalimun, 2017) adalah proses dimana individu - individu terlibat dalam sebuah  hubungan,  kelompok,  organisasi  dan  masyarakat  yang  memberi  respon,  dan menciptakan pesan agar dapat beradaptasi. Beberapa pakar di bidang komunikasi telah mengklasifikasikan  komunikasi  berdasarkan  konteksnya,  biasanya  indikator  yang digunakan  adalah  jumlah  peserta  yang  terlibat  dalam  komunikasi  salah  satunya komunikasi antarpribadi.
A.  Devito  (Edi  dan  Syarwani,  2016)  menyatakan  pengertian  komunikasi antarpribadi  adalah proses penerimaan dan pengiriman pesan di antara dua individu atau  antara  kelompok  kecil,  dengan  efek  dan  umpan  balik  seketika.  Komunikasi antarpribadi  dapat  terjadi  kapan  saja,  dengan  siapa,  dan  dimana  saja,  salah  satu fenomena komunikasi antarpribadi adalah komunikasi dalam hubungan keluarga. Rae  Sedwig  (Sanadi,  2016)  mendefinisikan  komunikasi  keluarga  sebagai sebuah  pengorganisasian  dengan  memakai  kata-kata,  intonasi  suara,  bahasa  tubuh, tindakan  untuk  menciptakan  sebuah  harapan  serta  ungkapan  perasaan  dan  saling memberi pengertian. Galvin & Brommel (Budyatna dan Ganiem, 2011) mengartikan sebuah keluarga sebagai sebuah kelompok dimana manusia memiliki hubungan yang akrab dan menumbuhkan rasa berumah tangga dan identitas kelompok, disertai dengan ikatan  yang  erat  perihal  kesetiaan  serta  emosi,  dan  juga  mengalami  sejarah  dan menatap masa depan.
Budaya  berperan  penting  dalam  bagaimana  manusia  mengamati  dan berkomunikasi  dengan  realita.  Charley  H.  Dood  (Ridwan,  2016)  mengungkapkan komunikasi  antarbudaya  meliputi  komunikasi  yang  melibatkan  peserta  komunikasi yang mewakili pribadi, antarpribadi, atau kelompok dengan tekanan pada perbedaan latar  belakang  kebudayaan  yang  mempengaruhi  perilaku  komunikasi  para  peserta. Dalam  kehidupan  keluarga  pernikahan  beda  etnis  hal  tersebut  tentunya  terkadang muncul  hambatan  komunikasi  antar  budaya.  Komunikasi  antar  etnik  atau  antar  ras menurut Alo Liliweri (Liliweri, 2009) adalah komunikasi antara anggota etnik maupun ras yang berbeda, atau juga komunikasi antara anggota etnik ataupun ras yang sama, tetapi dilatarbelakangi kebudayaan atau subkultur yang berbeda.
Dilansir dari halaman Detik.com Indonesia merupakan negara yang terdiri atas banyak etnis, terdapat 714 etnis yang tersebar luas di berbagai penjuru. Apalagi dengan perpindahan penduduk yang semakin pesat membuat etnis satu dengan yang lainnya menjadi  berbaur  antara  satu  dengan  yang  lain  dalam  lingkungan  yang  sama.  Oleh karena itu terdapat banyak pasangan suami istri yang menikah dengan latar belakang etnis  yang  berbeda  karena  dipertemukan  pada  lingkungan  yang  sama.  Pernikahan bukan hanya menyatukan dua orang  yang berbeda menjadi sebuah keluarga, namun keluarga masing-masing  pun akan terikat  dalam  hubungan keluarga. Oleh sebab itu ketika  seseorang  menikahi  pasangannya,  maka  keluarga  pasangannya  akan  menjadi keluarganya juga.
Komunikasi dibutuhkan untuk membangun hubungan keluarga antara menantu dan  mertua,  dalam  fenomena  pernikahan  beda  etnis,  maka  diperlukan  komunikasi intrapersonal  antarbudaya.  Komunikasi  antarbudaya  memiliki  hambatan  karena adanya perbedaan latar belakang, norma, nilai, kepercayaan, dan bahasa. Di Kupang
Nusa Tenggara Timur terjadi  kasus  pembunuhan  yang menewaskan seorang wanita berinisial  GK  (25  tahun).  Wanita  tersebut  dibunuh  oleh  mertuanya  sendiri  lantaran sang mertua kecewa pada menantunya karena telah menelantarkan cucunya (sumber: https://www.tribunnews.com/regional/2019/06/24/mertua-bunuh-menantunya- karena-kecewa-anak-dan-cucunya-ditelantarkan).
Everett  Rogers  dan  Lawrence  Kincaid  (Liliweri,  2009)  mengatakan  jika komunikasi yang efektif  muncul karena  mutual understanding atau komunikasi yang saling memahami dimana seseorang dapat memperkirakan bagaimana orang lain dapat member makna atau pesan yang dikirim atau memberikan sandi balik atas pesan yang ia terima.
Teori yang penulis gunakan pada penelitian ini adalah teori model komunikasi menurut West dan Turner (2008) yaitu model linier, interaksional dan transaksional. Selain itu terdapat teori komunikasi antarbudaya mulai dari tahapan proses komunikasi antarbudaya, hambatan komunikasi antarbudaya dan juga yang teori komunikasi yang efektif.  Peneliti  mengambil  penelitian  H.H  Daniel  Tamburian  (2015),  Komunikasi Lintas Budaya Masyarakat Dayak Dalam Menjaga Kerukunan Hidup Umat Beragama sebagai referensi dan acuan dalam penelitian ini.
Berdasarkan pemaparan diatas, hal yang membuat penulis tertarik melakukan penelitian adalah pola komunikasi antara mertua dan menantu yang dilatar belakangi oleh perbedaan budaya dalam proses komunikasi antarpribadi. Oleh karena itu, penulis ingin  mengangkat  permasalahan  ini  menjadi  bahan  pembuatan  penulisan  ilmiah dengan judul “Pola komunikasi antarbudaya antara mertua dan menantu beda etnis”.

## Rumusan Masalah
Dalam  komunikasi  antarbudaya,  ada  proses  komunikasi  serta  interaksi  yang dilakukan  oleh  mertua  dan  menantu  beda  etnis  ini.  Komunikasi  antarbudaya  yang efektif  akan  membuat  kedua  pasangan  mertua  dan  menantu  ini  memiliki  hubungan keluarga yang baik. Berdasarkan paparan di atas, maka peneliti telah menarik rumusan masalah sebagai berikut:
A. Bagaimana pola komunikasi antarbudaya antara mertua dan menantu beda etnis?
B. Apa  saja  hambatan  komunikasi  antarbudaya  dalam  fenomena  komunikasi antarbudaya mertua dan menantu beda etnis?

## Tujuan dan Manfaat Penelitian
Secara khusus penelitian ini bertujuan untuk:
1) Mengetahui pola komunikasi antarbudaya antara mertua dan menantu beda etnis.
2) Untuk mengetahui apa saja hambatan pada proses komunikasi antarbudaya antara mertua dan menantu beda etnis.
Peneliti berharap dengan penelitian ini maka penelitian ini dapat memberikan manfaat untuk pihak-pihak yang membutuhkan. Adapun manfaat penelitian ini adalah:

## 1. Manfaat Akademis
Penelitian  diharapkan  mampu  memberikan  pengetahuan  dan  pemahaman mengenai  komunikasi  antarbudaya  khususnya  mengenai  pola  komunikasi intrapersonal antarbudaya. Penelitian juga bermanfaat bagi pembaca untuk menambah wawasan ataupun sumber terhadap penelitian lainnya pada masa mendatang.

## 2. Manfaat Praktis
Peneliti berharap dengan penelitian ini, maka akan memberikan informasi dan manfaat  bagi  keluarga  beda  etnis  mengenai  pola  komunikasi  intrapersonal antarbudaya.

## 2. Metode Penelitian
Metode penelitian yang dipilih oleh penulis pada penelitian ini adalah metode kualitatif. Denzin dan Lincoln (Moleong, 2009) mengungkapkan penelitian kualitatif adalah  penelitian  dengan  menggunakan  latar  alamiah,  tujuannya  untuk  menafsirkan suatu fenomena yang terjadi serta dijalankan menggunakan metode yang ada. Menurut Strauss dan Corbin (Sujarweni, 2014), penelitian kualitatif merupakan jenis penelitian dimana dapat menghasilkan penemuan yang tidak dapat dicapai dengan menggunakan metode  kuantifikasi  (pengukuran).  Sedangkan  Jane  Richie  (Moleong,  2009:  6) mengungkapkan  bahwa  penelitian  kualitatif  merupakan  sebuah  upaya  untuk menyajikan dunia sosial dan perspektifnya di dalam dunia, mulai dari persepsi, konsep, perilaku serta persoalan mengenai manusia yang diteliti.
Oleh  karena  itu  penulis  mengambil  kesimpulan  bahwa  metode  penelitian kualitatif  adalah  metode  yang  menghasilkan  data  deskriptif  dan  bertujuan  untuk memahami objek yang diteliti. Penulis juga berusaha untuk menjabarkan bagaimana pola komunikasi dan masalah-masalah yang menjadi kendala dalam komunikasi antara mertua dan menantu beda etnis.
Pendekatan  penelitian  yang  digunakan  penulis  adalah  pendekatan  deskriptif, yaitu  sebuah  penelitian  dengan  tujuan  mendeskripsikan  secara  rinci  mengenai fenomena  sosial  yang  berkaitan  dengan  masalah  yang  diteliti  penulis  yaitu  pola komunikasi antarbudaya mertua dan menantu beda etnis. Menurut Moh. Nazir (Nazir, 2009)  penelitian  deskriptif  adalah  sebuah  metode  penelitian  yang  meneliti  status sekelompok  individu,  kondisi,  suatu  objek  dan  sebuah  sistem  pemikiran,  ataupun sebuah kelas peristiwa yang terjadi sekarang dengan tujuan membuat gambaran atau deskripsi  secara  akurat,  faktual  dan  sistematis  perihal  fakta  juga  sifat  serta  korelasi antar fenomena yang diteliti.
Penelitian  deskriptif  mempelajari  masalah  yang  ada  dalam  masyarakat  juga tata  cara  yang  berlaku  pada  masyarakat  serta  situasi  tertentu  seperti  mengenai hubungan,  pandangan,  kegiatan,  sikap  dan  proses  yang  sedang  berlangsung  dan pengaruh dari fenomena tersebut.

## 3. Hasil Penemuan dan Diskusi
Menurut  hasil  wawancara  penulis  pola  komunikasi  yang  terjalin  oleh  ketiga pasangan mertua dan menantu  yang menjadi objek penelitian penulis memiliki pola yang  serupa.  Ketiga  pasangan  tersebut  sama-sama  menjadi  pengirim  sekaligus penerima pesan secara terus menerus, dengan komunikasi  dua arah  yang  seperti ini dapat  menghasilkan  efektivitas komunikasi  yang  terjalin.  Oleh karena itu  hubungan ketiga pasangan tersebut semakin berkembang.
Berdasarkan  wawancara  yang  dilakukan  penulis  kepada  ketiga  pasangan mertua  dan  menantu  yang  menjadi  narasumber  penulis,  ketiga  mertua  tidak mempermasalahkan  latar  belakang  etnis  calon  menantunya  kala  itu  ketika  sedang menjalin  kasih  bersama  anaknya.  Ketika  ketiga  pasangan  tersebut  ingin  menikah, ketiga  mertua  tersebut  menerima  keputusan  anaknya  tanpa  mengkhawatirkan  latar
belakang  etnis  sang  calon  menantu  kala  itu.  Seiring  berjalannya  waktu  komunikasi diantara ketiga pasangan mertua dan menantu tersebut makin akrab dan mulai menjalin hubungan  yang  baik  bahkan  setelah  pernikahannya  berlangsung.  Walau  terkadang terdapat  sebuah  konflik  dan  hal  yang  tidak  disukai  dari  sang  menantu,  namun  hal tersebut dapat diatasi dengan komunikasi yang terjalin.
Dua  dari  narasumber  menantu  yang  diwawancarai  penulis  mengungkapkan bahwa mereka tidak khawatir ketika bertemu sang calon mertua kala itu, sedangkan satu  narasumber  menantu  lainnya  mengaku  bahwa  sebelum  bertemu  orangtua kekasihnya,  ia  mengaku  sempat  khawatir  akan  perbedaan  etnisnya  dengan  keluarga sang  kekasih.  Namun  setelah  berjumpa  langsung,  ia  merasa  diterima  dan  perasaan khawatir  tersebut  mulai  hilang.  Sampai  saat  ini  hubungan  ketiga  menantu  tersebut berlangsung baik walau tak jarang ketiganya mengalami konflik dengan sang mertua.

## 4. Simpulan
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan oleh penulis mengenai pola komunikasi  antarbudaya  di  antara  mertua  dan  menantu  beda  etnis,  penulis  dapat menarik kesimpulan sebagai berikut:
A. Penelitian yang dilakukan pada pasangan mertua dan menantu yang berbeda etnis dengan  tujuan  untuk  mengetahui  pola  komunikasi  antarbudaya  yang  dialami pasangan  mertua  dan  menantu  ini.  Pola  komunikasi  terjalin  pada  tiga  pasangan mertua  dan  menantu  beda  etnis  adalah  transaksional.  Pesan  yang  disampaikan melalui proses yang panjang hingga dapat tersampaikan dan mendapatkan respon yang  diinginkan  juga  memiliki  pemahaman  yang  disetujui  oleh  pihak-pihak tersebut.
B. Komunikasi antarbudaya yang terjalin antara pasangan mertua dan menantu beda etnis tentunya bukan hal yang mudah mengingat perbedaan pola pikir, kebiasaan dan  gaya  komunikasi  membuat  keduanya  sulit  untuk  membangun  hubungan. Namun dengan adanya keterbukaan dan saling memahami maka komunikasi akan berjalan dengan baik. Terdapat banyak hambatan yang dapat mengganggu proses komunikasi antarbudaya yang terjalin antara ketiga pasangan mertua dan menantu yang  berbeda  etnis  karena  adanya  perbedaan  pola  pikir,  kebiasaan  dan  gaya komunikasi  namun  seiring  berjalannya  waktu  terjadi  pemahaman  yang  disetujui bersama.

## 5. Ucapan Terima Kasih
Penulis  mengungkapkan rasa syukur pada Tuhan Yang Maha Esa atas segala berkat  dan  karunia-Nya  sehingga  peneliti  dapat  melaksanakan  penelitian  dan menyelesaikan  penulisan  jurnal  ini.  Penulis  menyadari  bahwa  dukungan  dan bimbingan  dari  berbagai  pihak  kepada  penulis  merupakan  faktor  yang  mendukung dalam  penyusunan  laporan  jurnal  ini.  Maka  penulis  ingin  mengucapkan  rasa  terima kasih pada semua pihak yang telah membantu.

## 6. Daftar Pustaka
Budyatna,  Muhammad  &  Ganiem,  Leila  Mona.  (2011). Teori  Komunikasi Antarpribadi . Jakarta. Kencana.
Liliweri, Alo. (2009). Makna Budaya Dalam Komunikasi Antar Budaya . Yogyakarta. LKiS Printing Cemerlang.
Moleong,  Lexy  J.  (2017). Metodologi  Penelitian  Kualitatif .  Bandung.  Remaja Rosdakarya.
Nazir, Mohamad. (2011). Metode Penelitian . Bogor. Ghalia Indonesia. Ridwan, Aang. (2016). Komunikasi Antarbudaya . Bandung. Pustaka Setia. Rohim, Syaiful.  (2016). Teori  Komunikasi  Perspektif,  Ragam dan Aplikasi . Jakarta. Rineka Cipta.
Sujarweni,  V.  Wiratna.  (2014). Metodology  Penelitian .  Yogyakarta.  Pustaka  Baru Press
Sanadi, Debora Ria. (2016). Komunikasi Interpersonal Pada Keluarga Beda Budaya. Universitas Semarang . ( online) . Terarsip di http://journals.usm.ac.id/index.php/the-messenger/article/view/165/137 25
Agustus 2019
Tamburian,  Daniel.  (2018).  Komunikasi  Lintas  Budaya  Masyarakat  Dayak  Dalam Menjaga Kerukunan Hidup Umat Beragama. Jurnal Komunikasi, Vol 10, No. 1. https://journal.untar.ac.id/index.php/komunikasi/article/view/1220