Strategi Management Pendidikan Berbasis Komputer Studi Kasus : Universitas Komputer Indonesia
Oleh :

## Rauf Fauzan dan Hery Dwi Y
Magister Sistem Informasi, Pasca Sarjana, Universitas Komputer Indonesia

## Abstrak
Tingkat persaingan di dunia pendidkan semakin ketat, dengan melihat pertumbuhan  teknologi  informasi  dan  komunikasi  tidak  menutup  kemungkinan berbagai  pelaku  industry  juga  memanfaatkan  fasilitas  tersebut.  Dalam persaingan  industry  banyak  model  yang  dapat  dimanfaatkan  untuk  mengatur strategi suatu organisasi bertahan sampai dalam jangka waktu yang lama.
Analisis  strategis  yang  ada  dapat  menggunakan  beberapa  macam model diantara pengaruh dari dalam dan pengaruh dari luar. Untuk mengatasi pengaruh  dari  luar  dapat  dianalisa  menggunakan  menggunakan  metode Poter’s  five  force  model,  PEST  Analysis,  Understanding  Compettitors  and Complementors, Defining the Scope of the Industry, Dynamics of Competition. Adapun  perencanaan  strategis  untuk  mengatasi  dari  pengaruh  dalam  dapat menggunakan  metode  Concept  of  competitive  advantage,  Analysis  SWOT, Resource Capabilities and Core Competence, Resource based View (RBV) of a Firm,  Key  Success  Factors,  The  Value  Chain.  Beberapa  macam  model  yang sering  digunakan  untuk  membangun  strategi  dapat  menggunakan  metode Poter’s five force model dan Analysis SWOT.
Penerapan  model  Poter’s  five  force  sebagai  analisa  lingkungan  luar dan  analisis  SWOT  sebagai  analisa  lingkungan  internal  pada  lingkungan instansi  pendidikan  UNIKOM.  Dengan  menerapkan  dua  model  tersebut  akan didapatkan  suatu  strategi  yang  lebih  handal  untuk  tetap  menjadi  intansi  atau organisasi penyedia jasa pendidikan swasta berbasiskan komputer di Indonesia terutama di kota bandung.
Kata kunci: Pendidikan, Perencanaan, Strategis,Teknologi Informasi, model Poter’s five force, Analysis SWOT

## 1. Pendahuluan
Perkembangan Teknologi Informasi  dan  komunikasi  saat  ini sangat pesat, dengan berbagai perusahaan, intansi ataupun organisasi memanfaatkan  teknologi  informasi dan  komunikasi  sebagai  bagian  dari organisasi  tersebut.  Kebutuhan  akan teknologi  informasi  dan  komunikasi saat ini menjadi tombak dan penunjang pertumbuhan,
perkembangan, pertahanan, dan persaingan antar suatu organisasi. Pendidikan  saat  ini  telah  banyak mengalami  perubahan  dan  kolaborasi berkaitan dengan petumbuhan teknologi  informasi  dan  komunikasi yang  begitu  pesat  di  masyarakat  kita. Tidak menutup kemungkinan pelayanan  jasa  pendidikan  saat  ini banyak dan bahkan
selalu memanfaatkan  teknologi  informasi
dan  komunikasi  dalam  kegiatan  tri darma  perguruan  tinggi  yaitu  belajar mengajar,  penelitian  dan  pengabdian pada masyarakat.
Perkembangan  jasa  pendidikan tidak seketika berkembang dan tumbuh tanpa sebab, melainkan melalui  proses  dan  perencanaan  yang strategis. Dikatakan oleh Eddy Soeryanto  Soegoto  dalam  bukunya yang berjudul Entrepreneurship Menjadi Pembisnis Ulung (2002, p67) mengatakan  bahwa  “Perencanaan adalah  proses  manajemen  untuk menetapkan sasaran dan tujuan organisasi  dan  menentukan  cara terbaik  untuk  mencapainya”.  Dan dikatakan pula oleh Djaslim Saladin(2003,  p23)  dalam  bukunya yang  berjudul Manajemen  Strategi  & Kebijakan  Perusahaan mengatakan bahwa “Strategi planning adalah suatu perencanaan ke depan yang diterapkan untuk di jadikan pegangan, mulai  dari  tingkat  korporet  sampai pada  tingkat  unit  bisnis,  produk,  dan situasi pasar”.

## 2. Landasan Teori
Dua  pilihan  model  perencanaan strategis  dikemukanan  oleh  Hitt, Ireland,  Hoskisson  dalam  bukunya berjudul Strategic  management  6 th edition .  Dua  model  ini  dilakukan perusahaan untuk mengumpulkan kebutuhan informasi dan pengetahuan untuk penerapan strategi  yang efektif, dua model tersebut antara lain:
a. Industrial Organization (external envifonment) Analysis “ the  external  environment  is  the primary  determinan  of  a  firm’s strategic action ” (2005, p8).
Gambar 1 Model External Environtment Strategi perencanaan analisis external  dapat  dilakukan  dengan beberapa macam model antara lain: - Poter’s five force model
- PEST Analysis - Understanding Compettitors and Complementors
- Defining the Scope of the Industry
- Dynamics of Competition
b. Resource Base
“ a  firm’s  unique  resource  and capabilities  are  the  critical  link strategic competitivenes ” (2005, p8).
Strategi perencanaan resource base atau  strategi  perencanaan  internal dapat  dilakukan  dengan  menerapkan beberapa macam model yang diantaranya meliputi:
- Concept of competitive advantage
- Analysis SWOT
- Resource,  Capabilities  and  Core Competence
- Resource  based  View  (RBV)  of  a Firm
- Key Success Factors
- The Value Chain
Gambar 2 Model Resorce Base
2.1. Analisa Strategi Berdasarkan  penjambaran  diatas kami melakukan analisa
menggunakan Poter’s five model dan Analisa SWOT.

## 2.2. Poter’s five force model
Model  lima  kekuatan  Porter  yang terbaik  dikenal  di  area  analisis pesaing, model ini berakar pada mikro ekonomi  dan  berdasarkan  pendapat bahwa strategi korporasi harus mempertemukan  antara  peluang  dan ancaman  dalam  lingkungan  eksternal organisasi.  Lima  komponen  tersebut antar lain:
- Persaingan sesama pelaku industry
- Kemungkinan adanya pendatang baru
- Adanya pengembangan produk pengganti - Adanya  kekuatan  penawaran  dari supplier
- Adanya kekuatan tawar menawar dari pengguna jasa Gambar 3 Model Poter Tujuan menggunakan model poter’s  ini  yaitu  dapat  digunakan untuk menentukan kapan kemungkinan  besar  organisasi  untuk berhasil  memanfaatkan  fungsi  IS  dan apakah  keunggulan  dari  yang  lainya dari  segi  kualitas,  dalam  menjawab pertanyaan peneliti dan praktisi tersebut  maka  sebagai  ketersediaan data  yang  telah  diteliti  lebih  lanjut untuk  memberikan  informasi  dampak jangka panjang dari pemanfaatan IS.

## 2.3. Analisa SWOT
Melihat  berbagai  ancaman  yang ada  kita  juga  menyusun  strategi  ke depan  dengan  menggunakan  analisa SWOT,  dimana  model  ini  berfungsi untuk melihat:
- Kekuatan dalam mempertahankan dan
menjalankan industry pendidikan
- Kelemahan kita guna untuk mengurangi  resiko  apa  saja  yang mungkin terjadi
- Kemungkinan  ancaman-ancaman  apa saja  yang  sekiranya  dapat  membuat kerugian
- Melihat  kekuatan,  kelemahan  dan maka  kita  juga  dapat  memperkirakan peluang-peluang  apa  saja  yang  dapat meningkatkan kekuatan bersaing.
Analisis SWOT memberikan informasi yang berguna dalam memadukan  sumber  daya  perusahaan atau  organisasi  dan  kemampuannya terhadap lingkungan persaingan
tempat perusahaan / organisasi beroperasi. Faktor-faktor tersebut dapat dibangun untuk mengembangkan strategi yang
mempertimbangkan  profil  SWOT. Matriks  (yang  juga  dikenal  sebagai
matriks  TOWN)  tersebut  tergambar sebagai berikut:
Gambar 4 Diagram SWOT Terhadap Kesesuaian Penelitian Lingkungan
Kekuatan Kelemahan Peluang Strategi-strategi S-O Strategi-strategi W-O Ancaman Strategi-strategi S-T Strategi-strategi W-T Gambar 5 Matrik Analisis SWOT (Matrik Town) a. Strategi S-O mengejar peluang- peluang yang sesuai dengan kekuatan organisasi. b. Strategi W-O memperbaiki kelemahan untuk memperoleh peluang c. Strategi S-T mengidentifikasi langkah-langkah bagi organisasi untuk dapat menggunakan kekuatannya guna mengurangi kerentanan terhadap ancaman eksternal;
d. Strategi  W-T  mendirikan  rencana bertahan  untuk  mencegah  kelemahan organisasi  yang  akan  semakin  rentan terhadap ancaman luar.

## 3. Pembahasan
UNIKOM  merupakan  universitas Komputer  Indonesia  yang  bergerek dibidang  jasa  penyediaan  pendidikan berbasis  komputer.  UNIKOM  berdiri sejak  tahun  2005  beralamatkan  Jl. Dipatiukur  No  114-116  Bandung.
Dalam penyelenggaraan pendidikannya  UNIKOM  berusaha mengikuti  perkembangan  teknologi informasi terkini dan bahkan menerapkan kurikulum berbasis komputer disetiap semester dan berlaku untuk semua program studi. Dikatakan  bahwa  model  Poter’s
dapat sebagai analisa berkaitan dengan  pengaruh  dan  persaingan dunia  industri  terlebih  dalam  dunia pendidikan. Kita akan mencoba
menganalisa  persaingan    Perguruan Tinggi swasat yang berbasis teknologi informasi  di  kota  Bandung,    dengan menerapkan  lima  kekuatan  poter yaitu:
A. Pesaing di industry yang sama - ITHB
- STT
- Poltek Telkom
- Poltek POS
- Stimik LIKMI
- LPKIA
Penelitian Lingkungan Analisis Internal Analisis Eksternal Kekuatan Kelemahan Peluang Ancaman
- LP3I
- Universitas Kristen MARANATHA

## B. Pendatang baru
- Konsultan IT
- BLP

## C. Produk Pengganti
- Tempat-tempat  Kursus  berhubungan dengan teknologi informasi
- Bimbingan belajar (private komputer)

## D. Penawaran Suplier
- Mahasiswa  kalangan  menengah  ke bawah
- Penawaran kerjasama dari vendor lain (CISCO, Microsoft, JENI)
E. Penawaran  Terhadap  Pengguna
Jasa
- Lulusan Mahasiswa UNIKOM (sebagai Enterpreuner) - Perusahaan-perusahaan pengguna lulusan Melihat  lima  berbagai  tekanan dapat dianaslisa menggunakan analisis  SWOT  guna  menghadapi berbagi  tekanan  yang  disebutkan. Berikut  pemaparan  dan  matriks  dari analisa  SWOT  yang  di  lakukan terhadap  UNIKOM  dengan  Asumsi analisa yang kita lakukan hanya yang berkaitan  dengan  Ruang  Lingkup Teknologi Informasi. Berikut Pembahasannya : Faktor Internal Kekuatan(S) - Promosi - Penerapan IT - Kurikulum berbasis komputer Kelemahan(W) - Sistem belum terstruktur - Penerapan IT terhadap sarana prasarana belum optimal - Sosialisasi  terhadap penggunaan IT kurang Faktor Eksternal Kesempatan(O) - Asumsi masyarakat terhadap Tren IT di UNIKOM sangat besar - Gaya hidup masyarakat terhadap IT - Produk yang dihasilkan sangat membantu sistem Srategi S-O - Dengan strategi promosi Universitas yang mengkedepankan IT sebagai nilai jual sehingga penilaian masyarakat terhadap UNIKOM sangat baik Strategi W-O - Memperbaiki system yang berjalan sehingga lebih mampu meng efektifkan proses bisnis yang ada di UNIKOM - Mulai otomatisasi
terhadap sarana
prasarana misal system parker,
pembelajaran di UNIKOM - Dengan penerapan kurikulum IT di setiap jurusan akan menghasilkan lulusan yang dapat menerapkan gaya hidup IT terhadap masyarakat - Dengan penerapan ICT dapat membantu system pembelajaran yang lebih efektif dan dapat mengankat nama UNIKOM di tingkat internasional pengadaan barang dan jasa, fasilitas ruangan - Memanfaat IT untuk proses sosialisasi secara otomatis dan mobile Ancaman(T) - Pesaing perguruan tinggi lain di
bidang yang sama
- Keamanan IT terhadap aplikasi di UNIKOM Srategi S-T - Menjual prestasi yang sudah diraih untuk menraik minat, khususnya prestasi di bidang IT - Menerapkan keamanan system (Security) yang optimal dan ter uptodate Strategi W-T - Memberikan pelatihan-pelatihan IT terbaru kepada dosen dan manajemen sehingga kurikulum materi yang disampaikan kepada mahasiswa lebih baik dan lulusanya dapat bersaing dengan lulusan perguruan tinggi lain - Memberikan pelatihan kemanan IT terhadap Sistem admin yang ada di UNIKOM
Gambar 6. Matrik Analisis SWOT terhadap UNIKOM

## 4. Kesimpulan
Penerapan  model  Poter’s  five force  sebagai  analisa  lingkungan luar  dan  analisis  SWOT  sebagai analisa  lingkungan  internal  pada lingkungan instansi pendidikan Universitas  Komputer  Indonesia. Dengan  menerapkan  dua  model tersebut  akan  didapatkan  suatu strategi  yang  lebih  handal  untuk tetap menjadi intansi atau organisasi penyedia jasa pendidikan swasta  berbasiskan  komputer  di Indonesia terutama di kota bandung.

## Daftar Pustaka
 Eddy Soeryanto
Soegoto (2002), Entrepreneurship Menjadi Pembisnis Ulung, Elex Media Komputindo.
 Djaslim Saladin (2003),
Manajemen Strategi & Kebijakan  Perusahaan,  Linda Karya.  Gupta Gollakota
&
Srinivasan,Vipin Gupta,Kamala Gollakota,R. Srinivasan(2008) Business Policy and Strategic Management:  Concepts  and
Applications 2 th edition , PHI
 Hitt, Ireland, Hoskisson (2010), Strategic  management
6 th edition. Thomson  South- western.
 Hitt, Ireland, Hoskisson (2010), Strategic Management:
Competitiveness &
Globalization, Concepts
 Turban, Leidner, Mclean, Wetherbe  (2008).  Information
Technology  for  Management
Transforming Organizations in the Digital Economy 6 th edition.  John  Wiley  &  Sons,
Inc
 Wim Van Grembergen (2004),
Strategies for information technology governance. Idea
Group Publishing
 http://www.sla.org/pdfs/sphan
d.pdf