## Bongaya Journal for Research in Management
Volume 1 Nomor 1. April 2018 . Hal 51-56. e-ISSN: 2615-8876 Homepage: https://ojs.stiem-bongaya.ac.id/index.php/BJRM
PENGARUH PERUBAHAN ORGANISASI DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP  PENINGKATAN  EFEKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. TELKOM REGIONAL VII SULAWESI SELATAN
Salma Abdullah 1) ,
1 Manajemen, STIEM Bongaya Makassar Email: stiem.salmabdullah@yahoo.com
©2018 –Bongaya Journal for Research in Management STIEM Bongaya. Ini adalah artikel dengan akses terbuka dibawah licenci CC BY-NC-4.0 ( https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/ ).
Abstract: This  study  aims  to  determine  the  effect  of  Organizational  Change  and Organizational  Culture  in  Increasing  Work  Effectiveness  at  PT.  Telkom  Regional  VII Sulawesi. This research approach is included in the type of explanatory research that is testing  the  hypothesis  through  the  study  of  the  Influence  of  Change  and  Organizational Culture  in  Increasing  Work  Effectiveness  at  PT.  Telkom  Regional  VII  Sulawesi.  This research  is  included  in  the  type  of  explanatory  research  using  quantitative  approach through  the  parameter  test  in  answering  the  hypothesis.  Data  collection  is  done  cross- section  through  the  questionnaire.  Determination  of  sample  using  Simple  random sampling  with  35  respondents.The  data  analysis  method  is    used  in  hypothesis  testing Multiple Regression Analysis. The results provide evidence that Variable organizational changes  and  organizational  culture  variables  significantly  influence  the  effectiveness  of employees.
Keywords: Organizational Change; Organizational Culture; Increased Effectiveness.
Abstrak: Penelitian ini  bertujuan  untuk  mengetahui  Pengaruh  Perubahan  Organisasi  dan Budaya Organisasi dalam  Meningkatan Efektivitas Kerja pada PT. Telkom Regional VII Sulawesi.    Pendekatan  penelitian  ini  termasuk  dalam  jenis  penelitian  eksplanatori  yang bersifat  menguji  hipotesis  melalui  kajian  tentang  Pengaruh  Perubahan  dan  Budaya Organisasi  dalam    Meningkatan  Efektivitas  Kerja  pada  PT.  Telkom  Regional  VII Sulawesi.  Penelitian  ini  termasuk  dalam  jenis  penelitian  eksplanatori  dengan menggunakan  pendekatan  kuantitatif  melalui  uji  parameter  dalam  menjawab hipotesis.Pengumpulan data dilakukan secara cross-section melalui kuesioner. Penentuan sampel  menggunakan  Simple  random  sampling  dengan  jumlah  sampel  sebanyak  35 responden.  Metode  analisis  data  yang  digunakan  dalam  pengujian  hipotesis  Analisis Regresi  berganda.  Hasil  penelitian  memberikan  bukti  bahwa  Variabel  perubahan organisasi  dan  Variabel  budaya  organisasi  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap efektivitas kerja karyawan .
Kata kunci : Perubahan Organisasi; Budaya Organisasi;  Efektivitas Kerja
( Diterima : 22 Desember 2017; direvisi: 25 Januari 2018; dipublikasikan : 18 April 2018 )

## PENDAHULUAN
Suatu  organisasi  biasanya  dibentuk  oleh sekumpulan  orang-orang  berdasarkan  beberapa kesamaan, antara lain: tujuan yang ingin dicapai, persepsi  pemikiran,  latar  belakang  budaya,  latar belakang  sosial  ekonomi  dan  sebagainya. Demikian  halnya  dengan  organisasi  dalam  suatu perusahaan  atau  instansi  pemerintah  yang terbentuk  atas  kesamaan  tujuan  yang  ingin dicapai. Pencapaian tujuan yang telah direncanakan oleh suatu organisasi perusahaanatau  instansi  pemerintah  tidak  lepas dari  efektivitas  kerja  karyawan  sebagai  bagian dari organisasi tersebut.
Efektivitas  kerja  sering  kali  dipengaruhi oleh karakteristik suatu organisasi yang tercermin  dalam  struktur  organisasinya,  dimana dalam  suatu  struktur  organisasi  akan  menyusun penempatan  orang-orang  dengan  spesialisasi pekerjaan  tertentu,  disertai  dengan  tugas  dan kewajiban  serta wewenang masing-masing karyawan sebagai anggota organisasi. Terjadinya perubahan-perubahan dalamorganisasi akan mempunyai  dampak  pada  terjadinya  perubahan dalam pelaksanaan tugas dan kewajiban karyawan.
Ketika  organisasi  mengurangi  jumlah karyawan,  organisasi  itu  akan  lebih  tergantung pada  karyawan  yang  tetap  tinggal  untuk melakukan semua tugas yang dibebankan kepada mereka.    Perubahan  pada  struktur  organisasi seperti perubahan kepemimpinan, pengembangan ataupun  perampingan  bagian-bagian  dan  sub- bagian  dalam  organisasi  juga  berpengaruh  pada efektivitas  kerja  karyawan.  Sehingga  para karyawan  diharapkan  menjadi  lebih  kreatif mencari cara baru agar selalu dapat meningkatkan  dan  memperbaiki  efektivitas  dan efisiensi  kerja  untuk  mengantisipasi  adanya perubahan dalam organisasi.
Efektivitas  kerja  merupakan  hal  yang sangat  penting  untuk  dijadikan  sebagai  tolak ukur  berhasil  tidaknya  pelaksana  penempatan kerja  pada  suatu  organisasi  atau instansi. Mitton M.Mandel (2006:117) mengatakan bahwa efektivitas kerja merupakan cara untuk mengukur output baik secara kuantitatif berupahasil  produk  yang  dapat  naik  ataukah turun  maupun  kualitatif  yang  berupa  produk barang  atau  jasa  yang  semakin  baik  ataukah buruk dibandingkan dengan keadaan sebelumnya.
Dalam  kehidupan  sehari-hari  seseorang tidak  akan  terlepas  dari  lingkungannya.  Begitu
pun  kepribadian  seseorang  juga  akan  dibentuk pula  oleh  lingkungannya.  Agar  kepribadian tersebut  mengarah  kepada  sikap  dan  perilaku yang  positif  tentunya  harus  didukung  oleh  suatu norma  yang  kebenarannya  diakui  dan  dipatuhi sebagai  pedoman  dalam  bertindak.  Nilai  yang dimaksudkan  di  atas  adalah  budaya  dimana individu  memiliki  nilai,  keyakinan,  anggapan, harapan  dan  sebagainya,  dalam  kehidupan berorga-nisasi  dikenal  dengan  istilah  budaya organisasi.  Budaya  organisasi  bertujuan  untuk mengubah  sikap  dan  perilaku  SDM  yang  ada agar dapat meningkatkan efektivitas kerja dalam menghadapi  berbagai  tantangan  dimasa  yang akan  datang.  Budaya  organisasi  dapat  dibentuk oleh  mereka  yang  terlibat  dengan  organisasi dengan  mengacu  pada  etika  organisasi,peraturan kerja  dan  struktur  organisasi.  Bersama-sama dengan  struktur  organisasi  budaya  organisasi membentuk dan mengendalikan perilaku organisasi dan  perilaku karyawannya.
Dengan  demikian,  perubahan  dalam organisasi dan budaya organisasi memiliki peran yang  sangat  penting  dalam  meningkatkan efektivitas kerja untuk kesuksesan suatu organisasi  atau  perusahaan  ataupun  suatu instansi.  Perubahan  dalam  organisasi  diharapkan menciptakan  suatu  keadaan  yang  lebih  baik  dari sebelumnya  oleh  para  anggota  organisasi  atau dalam  hal  ini  manajemen  dan  karyawan. Disamping  itu  perubahan  dapat  membuat organisasi lebih kuat dan teruji dalam menjalankan  roda  organisasinya  serta  mampu bersaing  secara  kualitas  dengan  organisasi  atau perusahaan  lainnya  yang  sejenis.    Karena  harus disadari  bahwa  suatu  perubahan  dalam  bentuk apapun  tidak  ada  yang  dapat  menghindari maupun menolaknya. Perubahan yang dimaksudkan  disini  tentunya  perubahan  yang baik  menuju  efektivitas  kerja  dalam  mencapai tujuan  organisasi  atau  perusahaan.  Begitupun perannya budaya organisasi juga sangat berpengaruh  terhadap  tingkat  efektivitas  kerja suatu organisasi atau perusahaan.
Berdasarkan  pemaparan  di  atas,  maka dilakukan  penelitian  dengan  tujuan  untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh perubahan  organisasi  dan  budaya  organisasi terhadap    peningkatan    efektivitas  kerja karyawan.
Salma Abdullah , Pengaruh Perubahan Organisasi dan Budaya Organisasi terhadap Peningkatan Efektivitas Kerja Karyawan pada PT Telkom Regional VII Sulawesi Selatan | 53

## METODE

## Pendekatan Penelitian
Pendekatan  penelitian  ini  menggunakan pendekatan  kuantitatif  bertujuan  untuk  menguji teori, membangun fakta, menunjukkan hubungan dan pengaruh serta perbandingan antar variabel, memeberikan  deskripsi  statistik.  menafsir  dan meramalkan hasilnya yaitu mementingkan adanya variabel variabel sebagai objek penelitian,  dan  variabel  variabel  tersebut  harus didefinisikan dalam  bentuk  operasionalisasi  dari  masing masing variabel (Siregar, 2013).

## Objek Penelitian
Objek penelitian ini adalah variabel perubahan organisasi, budaya organisasi dan efektivitas kerja karyawan.

## Deskripsi Fokus Penelitian
Adapun deskripsi fokus variabel penelitian ini yaitu :
1. Perubahan organisasi adalah suatu variasi  dari  cara-cara  yang  telah  mapan, yang  selama  ini  berlangsung  dalam organisasi dan dipergunakan serta ditaati oleh anggota organisasi dalam
melakukan aktivitasnya dan berbeda dari apa  yang  selama  ini  ada  dan  telah berlaku dalam organisasi. 2. Perubahan budaya
organisasi didefinisikan  sebagai  perubahan  norma, nilai-nilai,  asumsi  dan  filsafat  organisasi atau  perubahan  penafsiran  keempat esensi  budaya  organisasi  tersebut  yang kemudian  diterapkan  dalam  perubahan pola pikir dan perilaku anggota
organisasi.  Norma,  asumsi  dan  filsafat organisasi  merupakan  inti  dari  budaya oraganisasi,  sehingga  perubahan  budaya organisasi  harus  menyentuh  perubahan inti budaya organisasi ini.
3. efektivitaskerja  merupakan  cara  untuk mengukur  output  baik  secara  kuantitatif berupa hasil produk yang dapat naikatau turun  maupun  kualitatif  yang  berupa produk  barang  atau  jasa  yang  semakin baik ataukah buruk dibandingkan dengan keadaan sebelumnya. Sebagaimana  diketahui  bahwa  dalam suatu  perusahaan,  tingkat  efektivitas kerja karyawan semakin mendapat perhatian  yang  sangat  serius.  Hal  ini
disebabkan  oleh  karena  efektivitas  kerja ikut  menentukan  pem-bentukkan  angka indeks pada pertumbuhan nasional (Ichsan, 2007:201). Dengan
meningkatkan  efektivitas  kerja  secara keseluruhan,  perlu  diadakan  pelatihan dan  pendidikan  yang  akan  menunjukkan potensi  pengadaan  barang  dan  jasa dalam  jumlah  yang  lebih  besar  untuk setiap  pekerja,  sehingga  kebutuhan masyarakat dapat terpenuhi.

## Populasi dan Sampel
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah seluruh  karyawan  tetap  PT.  TELKOM  Regional VII Sulawesi Selatan yang telah bekerja minimal selama 2 tahun, yang berjumlah 167 Responden Adapun sampel penelitian yang digunakan adalah probability sampling , yaknisetiap  elemen  dalam  populasi  mempunyai kesempatan  yang  sama  untuk  diseleksi  sebagai subyek penelitian dan penelitian ini menggunakan simple  random  sampling yaitu sebanyak 35 Responden.

## Metode Analisis Data
Analisis ini digunakan untuk  menjawab masalah dan  sekaligus  menguji  hipotesis.  Analisis  data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis  regresi  linear  berganda.  analisis  regresi linear  berganda  merupakan  pengembangan  dari analisis  regresi  sederhana.  kegunaannya  untuk memprediksi  nilai  variabel  dependen  (y)  apabila variabel  independen  dua  atau  lebih  (X1, X2.....xn).  data  yang  digunakan  biasanya berskala nterval atau rasio.
Persamaan regresi linier berganda adalah sebagai berikut :
Y  =  α + β 1 X 1 + β 2 X 2
Keterangan :
Y = Efektivitas Kerja α = Nilai konstanta X 1 = Perubahan Organisasi X 2 =
Budaya Organisasi β 1, β 2 = Koefisien regresi

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Analisis regresi linear berganda
Dari  hasil  analisaa    regresi  linier berganda  diperoleh    persamaan  regresi  sebaga berikut :
54 | Bongaya Journal for Research in Management Vol. 1 No. 1 April 2018
Y= 17,873 + 0,286 X 1 + 0,129 X 2
Persamaan  tersebut  dapat  diinterprestasikan sebagai berikut : α =  17,873artinya apabila perubahan
organisasi dan budaya organisasi konstan,maka  efektivitas  kerja  karyawan di  PT.      akan  positif  atau  naik.  Hal  ini berarti  bahwa  adanya  variabel  lain  yang tidak termasuk dalamp enelitian ini yang mempengaruhi efektivitas kerjakaryawan dan hal itu harus senantiasa ditingkatkan. β 1 =  0,286 variabel perubahanorganisasi berpengaruh  secara  positif  terhadap efektivitas  kerja  karyawan.  Apabila perubahan  organisasi  ditingkatkan  maka efektivitas  kerja  juga  akan  meningkat dengan asumsi bahwa variabel yang lain tetap.
β 2 =  0,129 variabel budayaorganisasi berpengaruh  secara  positif  terhadap efektivitas  kerja  karyawan.  Apabila budaya  organisasi  ditingkatkan  maka efektivitas  kerja  juga  akan  meningkat dengan asumsi bahwa variabel yang lain tetap.
Berdasarkan  hasil  analisis  diketahui
bahwa variabel perubahan organisasi mempunyai pengaruh
paling dominan
terhadap efektivitaskerja  dibandingkan  dengan  pengaruh budaya  organisasi,  karena  variabel  perubahan organisasi  mempunyai  nilai  koefisien  regresi yang  lebih  tinggi  dibandingkan  variabel  yang lain.
Untuk  mengetahui  signifikansi  pengaruh variabel  bebas  secara  bersama-sama  terhadap variabel  terikat.  Hasil  uji  t  adalah  sebagai berikut :
Tabel 1. Hasiluji t Model Unstandardized Coefficients Standard ized Coefficie nts T Sig. B Std. Error Beta (Consta nt) 17,87 3 5,366 3,331 ,002 X1 ,286 ,122 ,371  2,350 ,025 X2 ,129 ,062 ,328  2,075 ,046 Sumber : Data diolah, SPSS
Berdasarkan  tabel  1  di  atas,  pengaruh  dari masing-masing  variabel  Perubahan  Organisasi (X1),  dan  Budaya  Organisasi  (X2)  terhadap Efektifitas  Kerja  (Y)  dapat  dilihat  dari  tingkat signifikan (probabilitas). Dengan melihat tabel  1 di  atas,  maka  analisis  regresi  linear  berganda dapat disimpulkan sebagai berikut:
Hasil  uji  hipotesis    dapat  dilihat  pada  tabel.  1 variabel  Perubahan  Organisasi  mempunyai tingkat signifikansi sebesar 0.025. Hal ini berarti menerima  H1  sehingga  dapat  dikatakan  bahwa Perubahan Organisasi berpengaruh secara signifikan  terhadap  Efektifitas  Kerja  karyawan karena tingkat signifikansi yang dimiliki variabel Perubahan organisasi lebih kecil dari 0.05.
Untuk  mengetahui  tingkat  signifikansi pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat secara parsial. Hasil Uji F sebagai berikut :

## Tabel 2. Hasiluji F
ANOVA a
Model Sum of Squares Df Mean Square F  Sig . Regre ssion 325,816 2  162,908  8,6 59 ,00 1 b Resid ual 602,070  32 18,815 Total 927,886  34
Sumber: Data  diolah, SPSS
Berdasarkan  tabel  2  diatas  dapat  dilihat bahwa  hasil  uji  F  menunjukkan  nilai  F  hitung sebesar  8,659 dengan signifikansi sebesar 0.001. Nilai  signifikan  tersebut  lebih  kecil  daripada 0.05,  sehingga  hal  tersebut  menunjukkan  bahwa variabel independen berpengaruh secara simultan terhadap  variabel  dependen.  Artinya  setiap perubahan yang terjadi pada variabel independen yaitu perubahan organisasi, dan budaya organisasi secara bersama-sama akan berpengaruh  pada  efektifitas  kerja  pada  PT. TELKOM RegionalVII Sulawesi Selatan. Berdasarkan  tabel  2  di  atas,  pengaruh  dari masing-masing  variabel  Perubahan  Organisasi  , dan  Budaya  Organisasi  terhadap  Efektifitas Kerja  dapat  dilihat  dari  tingkat  signifikan (probabilitas).  Dengan  melihat  tabel  2  tersebut, maka  analisis  regresi  linear  berganda  dapat disimpulkan bahwa Variabel Perubahan Organisasi  mempunyai  tingkat  signifikansi
Salma Abdullah , Pengaruh Perubahan Organisasi dan Budaya Organisasi terhadap Peningkatan Efektivitas Kerja Karyawan pada PT Telkom Regional VII Sulawesi Selatan | 55 sebesar  0.025.  Hal  ini  berarti  menerima  H1 sehingga  dapat  dikatakan  bahwa  Perubahan Organisasi berpengaruh secara signifikan terhadap  Efektifitas  Kerja  karena  tingkat signifikansi  yang  dimiliki  variabel  Perubahan organisasi lebih kecil dari 0.05.
Variabel  Budaya  Organisasi  mempunyai tingkat signifikansi sebesar 0.046. Hal ini berarti menerima  H2  sehingga  dapat  dikatakan  bahwa Variabel  budaya  organisasi  berpengaruh  secara signifikan  terhadap  Efektifitas  kerja  karena tingkat  signifikansi  yang  dimiliki  variable budaya organisasi lebih kecil dari 0.05.
Variabel perubahan organisasi berpengaruh  positif  dan  signifikan    terhadap efektivitas  kerja  karyawan.  Perkembangan  suatu organisasi  dalam  menyikapi  era  globalisasi  dan modernisasi  menuntut  adanya  perubahan  dalam organisasi. Perubahan-perubahan tersebut mungkin  saja  berkaitan  dengan  tugas-tugas, tujuan strategis organisasi dan sistem pengendalian,  sikap  atau  hubungan    antar pribadi.    Perubahan  yang  disikapi  dengan  arif dan  kepatuhan  oleh  anggota  organisasi  akan memberikan pengaruh pada peningkatan efektivitas kerja anggota organisasi.
Variabel  budaya  organisasi  berpengaruh positif  dan  signifikan    terhadap  efektivitas  kerja karyawan,Budaya organisasi menyangkut masalah  nilai-nilai  penting  atau  falsafah  yang diciptakan oleh pendiri organisasi dan kemudian dikembangkan  untuk  dijadikan  pegangan  dalam bersikap  dan  bertindak  bagi  seluruh  anggota organisasi.    Nilai-nilai  atau  falsafah  inilah  yang biasanya  mencirikan  suatu  organisasi  atau perusahaan  tertentu.    Banyak  organisasi  atau perusahaan  yang  sudah  berdiri  puluhan  bahkan ratusan tahun dan masih berdiri hingga sekarang dikarenakan  memegang  teguh  nilai-nilai  atau falsafah  (budaya  organisasi)  yang  diciptakan oleh  pendirinya,  walaupun  telah  mengalami penyesuaian  di  sana-sini  namunbiasanya  nilai- nilai tersebut nampak jelas yang menjadikan ciri dari organisasi atau perusahaan tersebut.  Dengan adanya  budaya  organisasi  yang  kuat  dan  teruji, maka memberikan efek langsung pada peningkatan  efektivitas  kerja  anggota  organisasi atau perusahaan.

## SIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dipaparkan, maka kesimpulan yang dapat ditarik
oleh penulis adalahPerubahan organisasi berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap efektivitas  kerja  karyawan.  Budaya  organisasi berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap efektivitas kerja karyawan. Perubahan organisasi dan budaya organisasiberpengaruh secara simultan  terhadap efektivitas kerja karyawan
Berdasarkan kesimpulan, maka dikemukakan  saran:  1)  Perubahan  organisasi yang  dilakukan  perusahaan  hendaknya  disikapi dengan kearifan dan kepatuhan oleh karyawanyang tentunya akan memberikan pengaruh  pada  peningkatan  efektivitas  kerja karyawan;  2)  Pengembangan  budaya  organisasi yang  menyangkut  nilai-nilai  penting  atau falsafah yang diciptakan oleh pendiri perusahaan dan  dijadikan  pegangan  dalam  bersikap  dan bertindak  bagi  seluruh  karyawan  hendaknya selalu ditingkatkan dan dijaga agar tercipta suatu sinergi  yang  baik  antara  perusahaan  dan karyawan,  yang  berujung  pada  meningkatnya efektivitas karyawan;
3) Perlunya
mensinkronkan  /  mengkoordinasikan  antara perubahan organisasi dan budaya organisasi yang diwujudkan dalam kebijakan-kebijakan perusahaan,  karena  kedua  faktor  tersebut memberikan  pengaruh  positif  bagi  perusahaan, sehingga  tujuan  yang  diinginkan  perusahaan dapat  terlaksana  dengan  dukungan  penuh  dari seluruh karyawan.

## DAFTAR RUJUKAN
Arikunto, Suharsimi, 2000. Prosedur Penelitian, Suatu  Pendekatan  Praktek. Jakarta  : Rineke Cipta.
David Buthcher, 1997. “ It Take Two To Review ,” Management Today,
Ekanina  agustin,  2006. Pengaruh  budaya organisasi
terhadap komitmen organisasi  melalui  kepuasan  kerja , Lamongan.
Fuad, 2014. Analisis pengaruh peran kepemimpinan transformasional
organisasi  sebagai  variabel  intervening , Makassar.
Ghozali,  Imam,  2005, Analisis  Multivariat dengan  Program  SPSS ,  Badan  Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang.
56 | Bongaya Journal for Research in Management Vol. 1 No. 1 April 2018
Hackman,  Berk,  2006. Organization  and Management . Routledge and kegan Paul, London.
Handoko, T. Hani, 2007. Dasar-dasar Manajemen Organisasi . Penerbit
Liberty, Yogyakarta.
Januarti  Indira,  Ashari  Bunyanudin,  2006, Pengaruh  Komitmen  Organisasi  dan Kerlibatan  Kerja  Islam  Dengan  Sikap Terhadap Perubahan Organisasi .
Kinicki,  Angelo  dan  Robert  Kreitner,  2000,
Organizational Behavior , edisi Indonesia. Salemba Empat, Jakarta. Robbins P. Stephan, 1996. Organization Behavior , Concepts, Controversies, Aplication, seventh edition, By prenticila Hall, Inc. Risky Yudhaningsih, 2011. Peningkatan efektivitas kerja melalui komitmen perubahan  dan  budaya  organisasi, j urnal, Sumatera Utara.
Singarimbun,  Masri  dan  Effendi,  Sofian,  1995, Metode Penelitian Survai , LP3ES,
Jakarta.
Soedjono,  2005, Pengaruh  Budaya  Organisasi Terhadap  Kinerja  dan  Kepuasan  Kerja Karyawan  Pada  Terminal  Penumpang Umum Surabaya .
Sopiah,  2008, Prilaku  Organisasional ,  Penerbit Andi, Yogyakarta.
Sugiyono,  2013, Metode  Penelitian  kuantitatif, kualitatifdan R&D , Bandung.
Sunyoto, Danang, 2012. Validasi dan
Reliabititas , Yogyakarta.
Sugiyono,  2010. Metode  Penelitian  Bisnis .  CV. Alfabeta, Bandung.
Tika,  Pabundu,  2006. Budaya  organisasi  dan peningkatan  kinerja  perushaan. Bumi Aksara, Jakarta.
Wirawan,  2007. Budaya  dan  Iklim  Organisasi Teori  Aplikasi  dan  Penelitian. Salemba Empat, Jakarta.