## PENDAHULUAN
Corporate  Social  Responsibility (CSR)  adalah kewajiban  yang  harus  dilakukan  suatu  perusahaan terhadap  lingkungan  sosial  atau  masyarakat  di  sekitar perusahan  sesuai  dengan  pasal  74  Undang-Undang Nomor  40  tahun  2007.  CSR  merupakan  aspek  yang mendukung  komitmen  perusahaan  kelapa  sawit
berkelanjutan dalam menciptakan dan mempertahankan reputasi perusahaan dengan memperhatikan tanggungjawab  terhadap  aspek  sosial,  ekonomi  dan lingkungan. CSR menjadi upaya perusahaan untuk tidak hanya  mendapatkan  profit  tetapi  juga  bermanfaat  bagi masyarakat.  CSR    juga  menjadi  cara  perusahaan mendapatkan  dan  mempertahankan  reputasi  dan  citra

## PERSEPSI MASYARAKAT PADA PROGRAM CORPORATE SOCIA RESPONSIBILITY (CSR) PT MITRA ANEKA REZEKI KUBU RAYA

## COMMUNITY PERCEPTION OF THE PROGRAM CORPORATE SOCIAL
RESPONSIBILITY (CSR) PT MITRA ANEKA REZEKI KUBU RAYA
Erlinda Yurisinthae 1
Pradina Enggli 2
Maswadi 3
1 Prodi  Agribisnis,  Faperta,  Universitas Tanjungpura  ,  Pontianak,  Kalimantan Barat, Indonesia
2 Prodi  Agribisnis,  Faperta,  Universitas Tanjungpura  ,  Pontianak,  Kalimantan Barat, Indonesia
3 Prodi  Agribisnis,  Faperta,  Universitas Tanjungpura  ,  Pontianak,  Kalimantan Barat, Indonesia
email korespondensi: erlinda.yurisinthae@faperta.untan.ac.id

## Abstrak
Corporate Social Responsibility (CSR) adalah kewajiban yang harus dilakukan suatu  perusahaan  terhadap  lingkungan  sosial  atau  masyarakat  di  sekitar perusahan sesuai dengan pasal 74 Undang-Undang Nomor 40 tahun 2007. CSR juga menjadi strategi bagi perusahaan untuk membangun reputasi dan keberlajutan  usaha.  Tujuan  penelitian  ini  untuk  menganalisis  persepsi masyarakat terhadap program CSR PT. Mitra Aneka Rezeki Kubu Raya (PT MAR). Pengumpulan data primer dilakukan dengan motode observasi dan wawancara dengan kuesioner.  Penelitian ini menggunakan analisis statistik deskriptif  dan  skala  likert.  Responden  sebanyak  45  orang  yang  dihitung menggunakan rumus slovin, dan berasal dari tujuh desa binaan di sekitar PT MAR yakni Desa Arus Deras, Sungai Deras, Pinang Luar, Pinang Dalam, Air Putih, Ambawang, dan Kampung Baru. Hasil penelitian menunjukan bahwa persepsi masyarakat terhadap program CSR pada bidang sosial dan budaya berada  pada  kategori  sangat  baik,  pada  bidang  pendidikan,  kesehatan, lingkungan,  dan  infrastruktur  berada  pada kategori baik,  dan pada  bidang ekonomi pada kategori cukup baik. Secara keseluruhan persepsi masyarakat terhadap  program  CSR  yang  dilaksanakan  oleh  PT  MAR  berada  pada kategori baik. Selanjutnya, disarankan adanya keterlibatan masyarakat pada proses  perencanaan  hingga  evaluasi  program  CSR,  karena  memberikan peluang untuk meningkatkan persepsi positif masyarakat  terhadap program CSR yang dilaksanakan oleh perusahaan. Kata Kunci: CSR Persepsi Program
Keywords : Corporate Social Responsibility (CSR)
Perception Programs

## Abstract
Corporate Social Responsibility (CSR) is an obligation that must be taken out by a company to the social environment or community around the company by pasal 74 Undang-Undang Nomor 40 tahun 2007. CSR is also a strategy for companies to  build  reputation  and  business  sustainability.  This  study  aimed  to  analyze community perceptions of the CSR program of PT Mitra Aneka Rezeki Kubu Raya (PT MAR). Primary data collection was conducted with observation and interview methods with questionnaires. This research uses descriptive statistical analysis and Likert scale. Respondents were 45 people who were calculated using the Slovin formula  and  came  from  seven  assisted  villages  around  PT  MAR,  namely  Arus Deras Village, Sungai Deras, Pinang Luar, Pinang Dalam, Air Putih, Ambawang, and  Kampung  Baru.  The  results  showed  that  community  perceptions  of  CSR programs in the social and cultural aspects were in the very good category, the education,  health,  environment,  and  infrastructure  aspects  were  in  the  good category, and the economic aspect in the moderately good category. Overall, the community's perception of the CSR program implemented by PT MAR is in  good category. Furthermore, there should be community involvement in the planning process up to the evaluation of CSR programs because it provides an opportunity to  increase  the  positive  perception  of  the  community  towards  CSR  programs implemented by the corporation.
© 2024 The Authors. Published by Institute for Research and Community Services Universitas Muhammadiyah Palangkaraya. This is Open Access article under the CC-BY-SA License (http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/).
merek  ( brand  image )  (Syafrina,  2021),  (Zhao  et  al., 2021), (Mahmood & Bashir, 2020) dalam (Balqiah et al., 2023), (Chen et al., 2021), (Bouichou et al., 2022), (Yoo, Kim  &  Doh,  2018)  dalam  (Yoo,  2023),  serta  bentuk tanggungjawab perusahaan dalam membangun ekonomi untuk meningkatkan kualitas kehidupan dan lingkungan perusahaan  (Darsiya  et  al.,  2019).  CSR  (Mamo,  et,  al, 2022) dalam (Balqiah et al., 2023), juga menjadi bentuk kontribusi  perusahaan  pada  pembangunan  masyarakat terutama  di  sekitar  lokasi  perusahaan.  CSR  yang dilaksanakan oleh perusahaan idealnya dapat membantu mengatasi masalah-masalah yang muncul di masyarakat. Implementasi  CSR  diharapkan  membantu  masyarakat kearah perubahan yang lebih baik sesuai dengan kondisi yang dialami.
Penelitian tentang implementasi CSR dilakukan (Kuvaini  et  al.,  2021)  menggunakan  analisis  deskriptif, lokasi  penelitian  dilakukan  di  perusahaan  perkebunan kelapa  sawit,  hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa pelaksanaan program CSR PT Manakarra Unggul Lestari sudah terlaksana dengan baik di bidang pendidikan dan infrastruktur, sedangkan  bidang  kesehatan  dan  sosial ekonomi dinilai masih kurang memadai. Ada beberapa program  CSR  yang  belum  merata  di  seluruh  wilayah desa,  sehingga  perlu  lebih  banyak  sosialisasi. Berbeda dengan (Kuvaini et al., 2021) penelitian (Pratiwi et al., 2020) melakukan evaluasi/penilaian program CSR hotel di  Kabupaten  Buleleng.  Skala  penelitian  yang dipergunakan  pada  penelitian  ini  adalah  skala  Likert dengan  rentang  1-4.  Penelitian  tentang  persepsi masyarakat terhadap CSR juga dilakukan oleh (Yanti et al.,  2020)  pada  hotel  yaitu  The  Kayon  Resort  Ubud. Penelitian  dilaksanakan  dengan  menggunakan  analisis kualitatif  dengan  mempertimbangkan  aspek  Tri  Hita Karana yaitu Pawongana, Pelemahan dan Parahyangan. Untuk  penelitian  pada  perusahaan  kelapa  sawit, dilakukan oleh (Harahap et al., 2019) tentang penerapan CSR  di  perkebunan  sawit  yang  bertujuan  untuk mengetahui  jenis  program  CSR  perkebunan  sawit  dan mengetahui respon masyarakat didalam perkebunan dan luar perkebunan terhadap program CSR. Penelitian ini menganalisis  implementasi  program  CSR  pada  bidang sosial  dan  budaya,  kesehatan,  pendidikan  dan pemberdayaan  ekonomi.  Sampel  yang  dipergunakan adalah  masyarakat  penerima  program  CSR.  Penelitian yang  dilakukan  (Riswayanti  et  al.,  2019)  bertujuan mengidentifikasi  bentuk  CSR  dan  mengukur  persepsi masyarakat terhadap tingkat kebutuhan dan pelaksanaan CSR PT Sago Nauli perusahaan perkebunan kelapa sawit di  Kabupaten  Mandailing  Natal.  Program  CSR  yang diteliti  tidak  dikelompokan  berdasarkan  aspek/bidang namun pada kegiatan yang dilaksanakan yaitu perbaikan jalan, perbaikan sarana ibadah, peringatan dan perayaan hari besar nasional, santunan anak yatim, dan perbaikan sarana pendidikan.
Persepsi masyarakat merupakan pendapat yang mendasari  atau  mempengaruhi  tingkat  peran  serta dalam  kegiatan.  Persepsi  yang  baik  terhadap  sebuah program  merupakan  dasar  dukungan  dan  motivasi positif  untuk  berperan  serta,  begitu  pula  sebaliknya persepsi  yang  buruk  terhadap  sebuah  program
merupakan penghambat bagi seseorang atau kelompok orang untuk berperan serta dalam pelaksanaan kegiatan (Susiatik, 2014) dalam (Setiawan et al., 2022).
Penelitian  (Syafrina,  2021)  menganalisis persepsi  masyarakat  terhadap  program  CSR  bank sampah dari bidang ekonomi dan lingkungan. Penelitian yang  dilakukan  oleh  (Widiyanti  & Lovett,  2021) objek penelitian  adalah  implementasi  CSR  program  Pojok Baca.  Penelitian  (Sumatriani  et  al.,  2021)  dilaksanakan pada  perusahaan  semen  yaitu  PT  Semen  Tonasa  di Kabupaten  Pankajene.  Selanjutnya,  penelitian  yang dilaksanakan  oleh  (Fariani  &  Aryanto,  2009)  dalam (Syafrina,  2021),  (Suhandari  &  Fahmi,  2017)  dalam (Sumatriani et al., 2021), (Khojastehpour & Jhon, 2014) dalam (Husnaini et al., 2018) menganalisis implementasi CSR dalam kaitan dengan reputasi perusahaan. Sehingga penelitian  yang  dilaksanakan  memiliki  perbedaan  dari penelitian  sebelumnya  baik  dari  objek  penelitian, responden  penelitian,  variabel  penelitian  dan  alat analisis.
PT Mitra Aneka Rezeki (PT MAR) Kubu Raya adalah perusahaan perkebunan kelapa sawit menjalankan  CSR  bermitra  dengan  Yayasan  Artha Graha  Peduli  (AGP).  Kondisi  masyarakat  disekitar  PT MAR mengalami berbagai masalah seperti tidak terdapat sarana  dan  prasarana  yang  menunjang  aktivitas masyarakat,  pencemaran  dan  kebakaran  lahan, kelangkaan  air  bersih  serta  kondisi  kesehatan masyarakat.  PT  MAR  sudah  banyak  melaksanakan kegiatan  kemasyaratan  dalam  kerangka  program  CSR. Pada  pelaksanaan  CSR  PT  MAR  mempergunakan pendekatan desa binaan. Desa binaan adalah desa-desa yang  berada  di  sekitar  perkebunan  dan  pabrik  milik perusahaan.
Untuk  jangka  panjang  dan  keberlanjutan keberadaa  perusahaan,  maka  dukungan  masyarakat menjadi unsur penting bagi perusahaan. Dukungan pada perusahaan  dimulai  dari  adanya  persepsi  positif  dari masyarakat. Lebih lanjut, dukungan dari masyarakat juga menjadi  unsur  untuk  membangun  reputasi  dan  image perusahaan. Sehingga berdasarkan kondisi lapangan dan tinjauan Pustaka, maka penelitian ini dilaksanakan untuk menganalisis  persepsi  masyarakat  pada  program  CSR yang dilaksanakan oleh PT MAR.

## METODOLOGI
Penelitian dilaksanakan  pada  November  2022 hingga Maret 2023 di tujuh (7) Desa binaan disekitar PT MAR,  Desa-desa  binaan  ini  berlokasi  diantara Kecamatan  Kubu  dan  Kecamatan  Teluk  Pakedai, Kabupaten  Kubu  Raya,  Kalimanan  Barat,  yaitu  Desa Arus Deras, Sungai Deras, Pinang Luar, Pinang Dalam, Air  Putih,  Ambawang,  dan  Kampung  Baru.  Populasi masyarakat  di  desa  binaan  adalah  17.567  jiwa. Responden dihitung menggunakan Metode Slovin dipilih secara  purposive  pada  responden  yang  terlibat  pada program CSR PT MAR. Sehingga responden ditetapkan sebanyak 45 orang.
n = N 1+N (e)² keterangan :
n
: Jumlah anggota sampel/Ukuran sampel
Erlinda Yurisinthae, Pradina Enggli dan Maswadi. Persepsi Masyarakat Pada Program Corporate Socia Responsibility (Csr) Pt Mitra Aneka Rezeki Kubu Raya
N : Jumlah anggota populasi/Ukuran populasi
e : Persentase kelonggaran ketidaktelitian ( error ) karena  kesalahan  pengambilan  sampel  yang masih dapat ditoleransi (e = 15%) Jumlah responden penelitian adalah:
n = 17.567
1+17.567 (0,15)² = 44,36 = 45
Adapun  jumlah  responden  untuk  masing-masing  desa adalah:
n = X N x n i keterangan : n
: jumlah sampel yang diinginkan dari setiap desa X : jumlah populasi setiap desa N : jumlah seluruh populasi n i : sampel Tabel I. Sampel Penelitian No  Desa Jumlah penduduk Jumlah Sampel 1 Arus Deras 972 972 17.567 x 45 2 2 Sungai Deras 3.641 3.641 17.567 x 45 9 3 Pinang Luar 2.499 2.499 17.567 x 45 6 4 Pinang Dalam 1.410 1.410 17.567 x 45 4 5 Air Putih 3.145 3.145 17.567 x 45 8 6 Ambawang 3.321 3.321 17.567 x 45 9 7 Kampung Baru 2.579 2.579 17.567 x 45 7 Jumlah 17.567 45 Total 17.567 45
Variabel  penelitian  yang  dipergunakan  adalah program  CSR  yang  dilaksanakan  oleh  perusahaan  di desa  binaan.  Program  dan  kegiatan  CSR  tersebut dikelompokan  berdasarkan  aspek  sosial (Juri  & Sailawati, 2020) , aspek ekonomi (Aryawan et al., 2017) , aspek  lingkungan (Aryawan  et  al.,  2017) .  Analisis  data menggunakan  statistik  deskripif (Sutisna,  2020) .  dan skala likert (tabel II). Sesuai pendapat (Sugiyono, 2013) , skala likert dapat dipergunakan untuk mengukur sikap,
pendapat  dan  persepsi  seseorang  atau  sekelompok orang tentang fenomena sosial.
Tabel II. Krieria Skala Likert Skala Penilaian Skor Sangat Baik 5 Baik 4 Cukup baik 3 Tidak baik 2 Sangat Tidak Baik 1
Untuk  mendapatkan  hasil  penilaian  persepsi digunakan rumus:
Selanjutnya persepsi masyarakat dikelompokan menjadi lima (5) kelompok (tabel III):
Tabel III. Kategori Persepsi Kategori Persepsi Interval Penilaian Sangat Baik 4,21 - 5 Baik 3,41 – 4,20 Cukup baik 2,61 – 3,40 Tidak baik 1,81 – 2,60 Sangat tidak baik 1,0 – 1,8

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Persepsi Masyarakat Terhadap Program CSR Persepsi  adalah  kemampuan  otak  dalam menerjemahkan stimulus atau proses untuk menerjemahkan  stimulus  yang  masuk  kedalam  alat indera  manusia.  Persepsi  merupakan  salah  satu  aspek psikologis  yang  penting  bagi  manusia  dalam  merespon kehadiran  berbagai  aspek  dan  gejala  disekitarnya (Sugihartono, 2007) dalam ( Satria et al., 2019) .

## Tabel IV. Persepsi Masyarakat Terhadap Program CSR di Bidang Pendidikan
No   Indikator Penilaian (%) Mean  Modus SB B CB TB  STB DESA ARUS DERAS 1 Program Renovasi dan penambahan gedung PAUD Tunas Harapan * 0 50 50 0 0 3,5 3 Total Desa Arus Deras 3,5 3 DESA SUNGAI DERAS 2 Program pembangunan PAUD 22,2  77,8 0 0 0 4,22 4 3 Program study Tour PAUD cabang kanan 0 88,9  11,1 0 0 3,89 4 4 Program pembelian rak buku dan lemari PAUD 0 66,7  33,3 0 0 3,67 4 5 Program pembangunan toilet/WC MTS Miftahul Ulum Desa Sungai Deras  33,3  66,7 0 0 0 4,33 4 6 Program pengadaan ATK Buku “Panduan Pembelajaran Paud 11,1  88,9 0 0 0 4,11 4 7 Program pembelian seng PAUD 0 88,9  11,1 0 0 3,89 4 8 Program pengadaan Keramik MTS Miftahul Ulum 22,2  77,8 0 0 0 4,22 4 Total Desa Sungai Deras 4,05 4 DESA PINANG LUAR 9 Program tanah merah SMP Negeri 05 Kubu 0 83,3  16,7 0 0 3,83 4
No   Indikator Penilaian (%) Mean  Modus SB B CB TB  STB Total Desa Pinang Luar 3,83 4 DESA PINANG DALAM 10 Program pengadaan meja dan kursi sekolah dasar * 0 75 25 0 0 3,75 4 Total Desa Pinang Dalam 3,75 4 DESA KAMPUNG BARU 11 Program pengadaan ATK untuk siswa/i sekolah dasar* 0 71,4  28,6 0 0 3,71 4 Total Desa Kampung Baru 3,71 4 DESA AIR PUTIH 12 Program beasiswa masuk perguruan tinggi * 0 75 25 0 0 3,75 4 Total Desa Air Putih 3,75 4 DESA AMBAWANG 13 Program pengadaan sarana dan prasarana olahraga * 0 77,8  22,2 0 0 3,78 4 Total Desa Ambawang 3,78 4 Total 3,77 4
Keterangan : (* = Belum Terlaksana), (SB = Sangat Baik, B = Baik, CB = Cukup Baik, TB = Tidak Baik, STB = Sangat Tidak Baik)
Berdasarkan data tabel IV, total skor persepsi masyarakat terhadap program CSR di bidang pendidikan adalah 3,77. Artinya masyarakat menilai  program CSR PT  MAR  di  bidang  pendidikan  pada  kategori  baik. Persepsi baik ini karena program CSR yang dilaksanakan oleh  perusahaan  sesuai  dengan  kebutuhan  masyarakat (bantuan  fasilitas  untuk  menunjang  kegiatan  belajar  di PAUD Cabang Kanan dan PAUD Tunas Harapan) dan melibatkan masyarakat disekitar PAUD.
Masyarakat  berpendapat  bahwa  PAUD mempunyai peran penting untuk membantu
pertumbuhan  jasmani  dan  rohani  anak.  Berdasarkan wawancara,  masyarakat  masih  mengharapkan  CSR dikembangkan  dengan  program  pengadaan  meja  dan kursi  untuk  SD,  pengadaan  ATK  untuk  SD,  program beasiswa masuk perguruan tinggi dan pengadaan sarana dan  prasarana  olahraga.  Pada  tabel  IV,  masih  terdapat jawaban responden di bawah 4 (program renovasi dan penambahan  gedung  PAUD  Tunas  Harapan)  hal  ini dikarenakan  program  sudah  direncakan  namun  belum terlaksana.

## Tabel V. Persepsi Masyarakat Terhadap Program CSR di Bidang Kesehatan
No   Indikator Penilaian (%) Mean  Modus SB B CB TB  STB DESA ARUS DERAS 1 Program  Vaksinasi covid-19 gratis 0 100 0 0 0 4 4 2 Program Sosialisasi perilaku hidup bersih dan sehat (PHBS) 0 50 50 0 0 3,5 3 3 Program pengadaan masker dan sabun antiseptik 50 50 0 0 0 4,5 4 4 Program penyuluhan kesehatan ibu hamil dan menyusui 0 100 0 0 0 4 4 Total Desa Arus Deras 4 4 DESA SUNGAI DERAS 5 Program  Vaksinasi covid-19 gratis 11,1  77,8  11,1 0 0 4 4 6 Program Sosialisasi perilaku hidup bersih dan sehat (PHBS) 0 66,7  33,3 0 0 3,67 4 7 Program pengadaan masker dan sabun antiseptik 22,2  66,7  11,1 0 0 4,11 4 8 Program penyuluhan kesehatan ibu hamil dan menyusui 0 44,4  55,6 0 0 3,44 3 Total Desa Sungai Deras 3,81 4 DESA PINANG LUAR 9 Program  Vaksinasi covid-19 gratis 66,7  33,3 0 0 0 4,67 5 10 Program Sosialisasi perilaku hidup bersih dan sehat (PHBS) 0 66,7  33,3 0 0 3,67 4 11 Program pengadaan masker dan sabun antiseptik 16,7  83,3 0 0 0 4,17 4 12 Program penyuluhan kesehatan ibu hamil dan menyusui 0 100 0 0 0 4 4 Total Desa Pinang Luar 4,13 4 DESA PINANG DALAM 13 Program  Vaksinasi covid-19 gratis 25 75 0 0 0 4,25 4 14 Program Sosialisasi perilaku hidup bersih dan sehat (PHBS) 0 100 0 0 0 4 4 15 Program pengadaan masker dan sabun antiseptik 25 75 0 0 0 4,25 4 16 Program penyuluhan kesehatan ibu hamil dan menyusui 0 100 0 0 0 4 4 Total Desa Pinang Dalam 4,13 4
Erlinda Yurisinthae, Pradina Enggli dan Maswadi. Persepsi Masyarakat Pada Program Corporate Socia Responsibility (Csr) Pt Mitra Aneka Rezeki Kubu Raya
No   Indikator Penilaian (%) Mean  Modus SB B CB TB  STB DESA KAMPUNG BARU 17 Program  Vaksinasi covid-19 gratis 0 57,1  42,9 0 0 3,57 4 18 Program Sosialisasi perilaku hidup bersih dan sehat (PHBS) 0 71,4  28,6 0 0 3,71 4 19 Program pengadaan masker dan sabun antiseptik 0 71,4  28,6 0 0 3,71 4 20 Program penyuluhan kesehatan ibu hamil dan menyusui 0 100 0 0 0 4 4 Total Desa Kampung Baru 3,74 4 DESA AIR PUTIH 21 Program  Vaksinasi covid-19 gratis 12,5  87,5 0 0 0 4,13 4 22 Program Sosialisasi perilaku hidup bersih dan sehat (PHBS) 0 100 0 0 0 4 4 23 Program pengadaan masker dan sabun antiseptik 0 100 0 0 0 4 4 24 Program penyuluhan kesehatan ibu hamil dan menyusui 0 75 25 0 0 3,75 4 Total Desa Air Putih 3,97 4 DESA AMBAWANG 25 Program  Vaksinasi covid-19 gratis 0 77,8  22,2 0 0 3,78 4 26 Program Sosialisasi perilaku hidup bersih dan sehat (PHBS) 0 77,8  22,2 0 0 3,78 4 27 Program pengadaan masker dan sabun antiseptik 0 44,4  55,6 0 0 3,44 3 28 Program penyuluhan kesehatan ibu hamil dan menyusui 0 88,9  11,1 0 0 3,89 4 Total Desa Ambawang 3,72 4 Total 3,93 4
Keterangan : (SB = Sangat Baik, B = Baik, CB = Cukup Baik, TB = Tidak Baik, STB = Sangat Tidak Baik)
Berdasarkan  data  tabel  V  maka  persepsi masyarakat terhadap program CSR di bidang kesehatan memiliki  total  skor  rata-rata  3,93.  Artinya  masyarakat menilai program CSR di bidang kesehatan pada kategori baik.  Kesesuai  program  CSR  dengan  kebutuhan masyarakat di bidang kesehatan mendukung terbentuknya  penilaian  ini.  Masih  ada  responden  yang memberikan nilai dibawah 4 karena jumlah atau kuota vaksin,  sabun  antiseptik  dan  masker  dalam  program kesehatan  terbatas  sehingga  program  tidak  bisa dirasakan oleh seluruh masyarakat. Program sosialisasi
PHBS  dan  penyuluhan  kesehatan  ibu  hamil  dan menyusui  yang  tidak  rutin  dilakukan  sehingga masyarakat kurang merasakan dampak dari program.
Pada  tabel  V  masih  ada  responden  yang menjawab cukup baik, program ini menjadi peluang bagi perusahaan untuk merencanakan dan mengembangkan program CSR yang lebih bervariasi tetapi tetap sesuai dengan  kebutuhan  masyarakat.  Pengembangan  CSR  di bidang  Kesehatan  ini  diharapkan  oleh masyarakat  juga ditujukan pada siswa sekolah.
Tabel VI. Persepsi Masyarakat Terhadap Program CSR di Bidang Lingkungan
No   Indikator Penilaian (%) Mean  Modus SB B CB TB  STB DESA ARUS DERAS 1 Program pembentukan Masyarakat Peduli Api (MPA) dan pengendalian KARHUTLA 0 100 0 0 0 4 4 Total Desa Arus Deras 4 4 DESA SUNGAI DERAS 2 Program pembentukan Masyarakat Peduli Api (MPA) dan pengendalian KARHUTLA 22,2  77,8 0 0 0 4,22 4 Total Desa Sungai Deras 4,22 4 DESA PINANG LUAR 3 Program pembentukan Masyarakat Peduli Api (MPA) dan pengendalian KARHUTLA 33,3  66,7 0 0 0 4,33 4 4 Program pembersihan parit dan sungai 0 66,7  33,3 0 0 3,67 5 Total Desa Pinang Luar 4 4 DESA PINANG DALAM 5 Program pembentukan Masyarakat Peduli Api (MPA) dan pengendalian KARHUTLA 25 75 0 0 0 4,25 4 Total Desa Pinang Dalam 4,25 4 DESA KAMPUNG BARU 6 Program pembentukan Masyarakat Peduli Api (MPA) dan pengendalian KARHUTLA 14,3  71,4  14,3 0 0 4 4 Total Desa Kampung Baru 4 4
No   Indikator Penilaian (%) Mean  Modus SB B CB TB  STB 7 Program pembentukan Masyarakat Peduli Api (MPA) dan pengendalian KARHUTLA 25 62,5  12,5 0 0 4,13 4 Total Desa Air Putih 4,13 4 DESA AMBAWANG 8 Program pembentukan Masyarakat Peduli Api (MPA) dan pengendalian KARHUTLA 22,2  66,7  11,1 0 0 4,11 4 9 Program pembersihan parit 0 88,9  11,1 0 0 3,89 4 Total Desa Ambawang 4 4 Total 4,09 4
Keterangan : (SB = Sangat Baik, B = Baik, CB = Cukup Baik, TB = Tidak Baik, STB =  Sangat Tidak Baik)
Berdasarkan  data  tabel  VI  maka  persepsi masyarakat terhadap program CSR di bidang lingkungan memiliki  total  skor  rata-rata  4,09,  artinya  masyarakat menilai program CSR di bidang lingkungan pada kategori baik.  Masyarakat  menerima  dengan  baik  program pembentukan  Masyarakat  Peduli  Api  (MPA)  dalam upaya  pencegahan  KARHUTLA  untuk  bersama-sama menjaga  lingkungan  sekitar  permukiman  warga  dan kawasan hutan lindung yang berada disekiar perusahaan dan  permukiman  masyarakat.  Terdapat  hutan  lindung disekitar  perusahaan  yaitu  Hutan  Lindung  Gambut Pinang  Luar  1.572  Ha,  Hutan  Lindung  Gambut Ambawang Kecil 1.909 Ha, dan Hutan Lindung Gunung Ambawang  dan  Pemancingan  3.987  Ha.  Program  CSR lainnya  yang  terlaksana  adalah  program  pembersihan
parit  dan  sungai  di  Desa  Pinang  Luar  dan  program pembersihan  parit  di  Desa  Ambawang  menggunakan alat berat excavator mini pada kedalaman 1,5 meter dari permukaan. Namun berdasarkan wawancara, menurut masyarakat  sungai  dan  parit  cepat  tertutupi  kembali oleh endapan lumpur, sehingga masyarakat mengharapkan  adanya  pembersihan  parit  dan  sungai dengan  kedalam  lebih  dari  1,5  meter,  mengunakan excavator yang lebih besar agar sungai dan parit tidak cepat  tertutupi  kembali  oleh  lumpur.  Berdasarkan wawancara,  masyarakat  juga  mengharapkan  program CSR  yang  dilakukan  perusahaan  di  masa  yang  akan datang  dapat  diperluas  dalam  rangka  memanfaatkan kawasan hutan gambut untuk kegiatan produktif tanpa menyebabkan terjadi kerusakan lingkungan.
Tabel VII. Persepsi Masyarakat Terhadap Program CSR di Bidang Sosial dan Budaya
No   Indikator Penilaian (%) Mean  Modus SB B CB TB  STB DESA ARUS DERAS 1 Program pasar sembako murah (PSMI, Ramadhan & Natal) 100 0 0 0 0 5 5 2 Program perayaan hari besar keagamaan (Maulid Nabi, Isra Miraj & Natal)   100 0 0 0 0 5 5 3 Program bantuan sosial (paket sembako gratis) 50 50 0 0 0 4,5 4 4 Program Kegiatan masyarakat lokal (HUT RI) 0 100 0 0 0 4 4 Total Desa Arus Deras 4,63 5 DESA SUNGAI DERAS 5 Program pasar sembako murah (PSMI, Ramadhan & Natal) 55,6  44,4 0 0 0 4,56 5 6 Program perayaan hari besar keagamaan (Maulid Nabi, Isra Miraj & Natal)   66,7  33,3 0 0 0 4,67 5 7 Program renovasi Masjid At-Taubat 0 100 0 0 0 4 4 8 Program pembangunan tempat wudhu Masjid Hilaludin 22,2  77,8 0 0 0 4,22 4 9 Program renovasi Masjid Nurul Iman 11,1  77,8  11,1 0 0 4 4 10 Program bantuan sosial (paket sembako gratis) 55,6  44,4 0 0 0 4,56 5 11 Program Kegiatan masyarakat lokal (HUT RI) 44,4  55,6 0 0 0 4,44 4 Total Desa Sungai Deras 4,35 4 DESA PINANG LUAR 12 Program pasar sembako murah (PSMI, Ramadhan & Natal) 66,7  33,3 0 0 0 4,67 5 13 Program perayaan hari besar keagamaan (Maulid Nabi, Isra Miraj & Natal) 50 50 0 0 0 4,5 4 14 Program bantuan sosial (paket sembako gratis) 66,7  33,3 0 0 0 4,67 5 15 Program Kegiatan masyarakat lokal (HUT RI) 83,3  16,7 0 0 0 4,83 5 16 Program pengadaan alat musik orgen tunggal gereja GPIB 33,3  66,7 0 0 0 4,33 4 17 Program renovasi Mushola Al-Hidayah 0 100 0 0 0 4 4 18 Program pembangunan Masjid Nurul Iman 16,7  83,3 0 0 0 4,17 4 19 Program pembangunan Masjid Al-Huda 50 50 0 0 0 4,5 4 20 Program pembangunan teras Masjid Al-Huda 0 100 0 0 0 4 4 21 Program renovasi plafon Masjid 16,7  83,3 0 0 0 4,17 4 Total Desa Pinang Luar 4,38 4 DESA PINANG DALAM 22 Program pasar sembako murah (PSMI, Ramadhan & Natal) 100 0 0 0 0 5 5 23 Program perayaan hari besar keagamaan (Maulid Nabi, Isra Miraj & Natal) 75 25 0 0 0 4,75 5 24 Program bantuan sosial (paket sembako gratis) 100 0 0 0 0 5 5 25 Program Kegiatan masyarakat lokal (HUT RI) 50 50 0 0 0 4,5 4 Total Desa Pinang Dalam 4,81 5 DESA KAMPUNG BARU 26 Program pasar sembako murah (PSMI, Ramadhan & Natal) 85,7  14,3 0 0 0 4.,86 5
Erlinda Yurisinthae, Pradina Enggli dan Maswadi. Persepsi Masyarakat Pada Program Corporate Socia Responsibility (Csr) Pt Mitra Aneka Rezeki Kubu Raya
No   Indikator Penilaian (%) Mean  Modus SB B CB TB  STB 27 Program perayaan hari besar keagamaan (Maulid Nabi, Isra Miraj & Natal)   100 0 0 0 0 5 5 28 Program bantuan sosial (paket sembako gratis) 71,4  28,6 0 0 0 4,71 5 29 Program Kegiatan masyarakat lokal (HUT RI) 42,9  57,1 0 0 0 4,43 4 30 Program pembangunan Masjid Ar-Rohman 42,9  57,1 0 0 0 4,43 4 31 Program pembangunan Gereja Muria Indonesia GKMI 100 0 0 0 0 5 5 32 Program pembangunan Masjid Ridho Allah 85,7  14,3 0 0 0 4,86 5 33 Program renovasi surau 28,6  71,4 0 0 0 4,29 4 34 Program peresmian dan pemberkatan Gereja Santo Ignathius Loyola 57,1  42,9 0 0 0 4,57 5 35 Program pembangunan Musola Darul Mahfud 85,7  14,3 0 0 0 4,86 5 Total Desa Kampung Baru 4,7 5 DESA AIR PUTIH 36 Program pasar sembako murah (PSMI, Ramadhan & Natal) 87,5  12,5 0 0 0 4,88 5 37 Program perayaan hari besar keagamaan (Maulid Nabi, Isra Miraj & Natal)   100 0 0 0 0 5 5 38 Program bantuan sosial (paket sembako gratis) 100 0 0 0 0 5 5 39 Program Kegiatan masyarakat lokal (HUT RI) 25 75 0 0 0 4,25 4 Total Desa Air Putih 4,78 5 DESA AMBAWANG 40 Program pasar sembako murah (PSMI, Ramadhan & Natal) 100 0 0 0 0 5 5 41 Program perayaan hari besar keagamaan (Maulid Nabi, Isra Miraj & Natal)   55,6  44,4 0 0 0 4,56 5 42 Program bantuan sosial (paket sembako gratis) 88,9  11,1 0 0 0 4,89 5 43 Program Kegiatan masyarakat lokal (HUT RI) 88,9  11,1 0 0 0 4,89 5 44 Program pengadaan pakaian adat tradisional suku dayak 66,7  33,3 0 0 0 4,67 5 45 Program pengadaan alat musik tradisional suku dayak 77,8  22,2 0 0 0 4,78 5 46 Program dana misa perdana Gereja Paroki Santa Theresia 33,3  66,7 0 0 0 4,33 4 47 Program peresmian gereja Santo Yosef 11,1  88,9 0 0 0 4,11 4 48 Program Ekaristi Kaum Muda (EKM) Gereja Santo Yosef Desa Ambawang  33,3  66,7 0 0 0 4,33 4 49 Program penimbunan halaman gereja Santo Yosef 88,9  11,1 0 0 0 4,89 5 Total Desa Ambawang 4,65 5 Total 4,61 5
Keterangan : (SB = Sangat Baik, B = Baik, CB = Cukup Baik, TB =Tidak Baik, STB = SangatTidak Baik
Berdasarkan  data  tabel  VII  maka  persepsi masyarakat terhadap program CSR dibidang sosial dan budaya  memiliki  total  skor  rata-rata  4,61.  Artinya masyarakat  menilai  program  CSR  dibidang  sosial  dan budaya  pada  kategori  sangat  baik.  Hasil  wawancara mengungkapkan  bahwa  perusahaan  rutin  memberikan bantuan  perbaikan  sarana  dan  prasarana  ibadah, perayaan  hari  besar  keagamaan,  melaksanakan  pasar murah  yang  sangat  membantu  masyarakat  kurang mampu, ikut serta meramaikan kegiatan HUT RI serta peduli terhadap adat budaya masyarakat adat setempat.
Jika dilihat pada tabel VII walaupun masih ada penilaian dibawah 5, secara keseluruhan program CSR
dinilai  masyarakat  sudah  sangat  baik.    Untuk mempertahankan persepsi masyarakat yang sangat baik terhadap  program  CSR  dibidang  sosial  dan  budaya perusahaan dapat melanjutkan program CSR di bidang sosial  dan  budaya.  Masyarakat  juga  mengharapkan program  CSR  dapat  diperluas  pada  program  yang bertujuan  melestarikan  budaya  setempat  tidak  hanya untuk  budaya  tradisional  Suku  Dayak,  tetapi  bisa  juga program  untuk  masyarakat  Suku  Melayu  dan  suku lainnya,  serta  jumlah  paket  dan  jenis  sembako  pada program pasar sembako murah.

## Tabel VIII.  Persepsi Masyarakat Terhadap Program CSR di Bidang Ekonomi
No   Indikator Penilaian (%) Mean  Modus SB B CB TB STB DESA ARUS DERAS 1 Program Anakan Sapi 0 0 100 0 0 3 3 2 Program  Anakan Ayam 0 0 100 0 0 3 3 Total Desa Arus Deras 3 3 DESA SUNGAI DERAS 3 Program pemberdayaan perempuan UMKM kuliner atau aksesoris* 0 11,1  88,9 0 0 3,11 3 Total Desa Sungai Deras 3,11 3 DESA PINANG LUAR 4 Program bersama ibu PKK desa (usaha hortikultura)* 0 0 66,7  33,3 0 2,67 3 Total Desa Pinang Luar 2,67 3 DESA PINANG DALAM 5 Program pengadaan bibit pertanian* 0 0 50 50 0 2,5 2 Total Desa Pinang Dalam 2,5 2 DESA KAMPUNG BARU
No   Indikator Penilaian (%) Mean  Modus SB B CB TB STB 6 Program pengolahan aneka makanan* 0 0 57,1  42,9 0 2,57 3 Total Desa Kampung Baru 2,57 3 DESA AIR PUTIH 7 Program pelatihan usaha menjahit* 0 12,5 75 12,5 0 3 3 Total Desa Air Putih 3 3 DESA AMBAWANG 8 Program pelatihan usaha anyaman lidi sawit* 0 0 66,7  33,3 0 2,67 3 Total Desa Ambawang 2,67 3 Total 2,79 3
Keterangan : (* = Belum terlaksana), (SB = Sangat Baik, B = Baik, CB = Cukup Baik, TB = Tidak Baik, STB = Sangat Tidak Baik)
Berdasarkan  data  tabel  VIII  maka  persepsi masyarakat  terhadap  program  CSR  dibidang  ekonomi memiliki  total  skor  rata-rata  2,79.  Artinya  masyarakat menilai program CSR dibidang ekonomi pada kategori cukup  baik.  Hasil  wawancara  menunjukan  bahwa program CSR dengan memberikan anakan ternak sudah menunjukan  kontribusi  perusahaan  pada  kegiatan produktif  masyarakat,  Namun  pengetahuan  dan keterampilan masyarakat dalam usahatani ternak belum
memadai. Terlebih program bantuan anakan ternak ini terbatas  pada  beberapa  desa  binaan  saja.  Masyarakat mengharapkan perusahaan program CSR diarahkan juga kepada  program  pelatihan  dan  pendampingan  usaha kuliner,  aksesoris,  menjahit  dan  menganyam  dengan memanfaatkan  limbah  lidi  sawit  serta  usaha  kreatif lainnya  yang  memanfaatkan  bahan  lokal  serta memberdayakan ibu rumah tangga dan remaja puteri.
Tabel IX. Persepsi Masyarakat Terhadap Program CSR di Bidang Infrastruktur
No   Indikator Penilaian (%) Mean  Modus SB B CB TB  STB DESA ARUS DERAS 1 Program grading compact  dan timbun spot-spot jalan 0 100 0 0 0 4 4 Total Desa Arus Deras 4 4 DESA SUNGAI DERAS 2 Program penimbunan jalan 11,1  88,9 0 0 0 4,11 4 Total Desa Sungai Deras 4,11 4 DESA PINANG LUAR 3 Program pembangunan lapangan bola volley 0 100 0 0 0 4 4 Total Desa Pinang Luar 4 4 DESA PINANG DALAM 4 Program perbaikan lapangan bola kaki 0 75 25 0 0 3,75 4 Total Desa Pinang Dalam 3,75 4 DESA KAMPUNG BARU 5 Program perbaikan lapangan bola kaki 0 85,7  14,3 0 0 3,86 4 Total Desa Kampung Baru 3,86 4 DESA AIR PUTIH 6 Program penimbunan jalan 0 87,5  12,5 0 0 3,88 4 7 Program perbaikan jembatan pemda 0 75 25 0 0 3,75 4 8 Program alat grader dan vibro untuk perbaikan jalan 0 100 0 0 0 4 4 Total Desa Air Putih 3,88 4 DESA AMBAWANG 9 Program  penimbunan jalan pemda 22,2  77,8 0 0 0 4,22 4 10 Program pembelian batu 0 77,8  22,2 0 0 3,78 4
Erlinda Yurisinthae, Pradina Enggli dan Maswadi. Persepsi Masyarakat Pada Program Corporate Socia Responsibility (Csr) Pt Mitra Aneka Rezeki Kubu Raya
No   Indikator Penilaian (%) Mean  Modus SB B CB TB  STB 11 Program pembuatan bendungan air bersih 66,7  33,3 0 0 0 4,67 5 12 Program pembuatan jalan menuju makam umum 44,4  55,6 0 0 0 4,44 4 13 program penimbunan halaman gereja & jalan kampung parit 9 0 77,8  22,2 0 0 3,78 4 Total Desa Ambawang 4,18 4 Total 3,97 4
Keterangan : (SB = Sangat Baik, B = Baik, CB = Cukup Baik, TB = Tidak Baik, STB = Sangat Tidak Baik)
Berdasarkan  tabel  IX  maka  persepsi masyarakat Desa disekitar PT Mitra Aneka Rezeki Kubu Raya  terhadap  program  CSR  dibidang  infrastruktur memiliki  total  skor  3,97.  Artinya  masyarakat  menilai program CSR dibidang infrastruktur pada kategori baik. Dari hasil wawancara, masyarakat mendapatkan manfaat dari program CSR yaitu transportasi menjadi lancar dan nyaman dengan adanya perbaikan ruas jalan yang rusak, kemudahan  dalam  mendapatkan  air  bersih  dan memfasilitasi  pemuda  desa  untuk  lebih  rajin  dan  aktif
berolahraga.  Walaupun  masih  ada  masyarakat  yang menjawab  cukup  baik,  hal  ini  menjadi  peluang  untuk meningkatkan persepsi masyarakat dari cukup baik dan baik menjadi sangat baik antara lain melalui: a) pemilihan material yang baik dan berkualitas untuk perbaikan jalan, jembatan dan lapangan bola kaki dan volley agar tidak mudah  rusak  kembali,  b)  selain  berfokus  pada penimbunan jalan, perusahaan juga harus memperbaiki drainase  jalan  sebagai  upaya  untuk  mengendalikan kerusakan jalan.
Tabel X. Total Persepsi Masyarakat Terhadap Program CSR Program CSR Mean  Modus  Keterangan Bidang Pendidikan 3,77 4 Baik Bidang Kesehatan 3,93 4 Baik Bidang Lingkungan 4,09 4 Baik Bidang Sosial dan budaya 4,61 5 Sangat Baik Bidang Ekonomi 2,79 3 Cukup Baik Bidang Infrastruktur 3,97 4 Baik Total 3,86 4 Baik
Tabel X menampilkan data secara keseluruhan terhadap persepsi masyarakat pada program CSR yang dilakukan oleh PT MAR. Berdasarkan data pada tabel X diketahui  bahwa  secara  keseluruhan  masyarakat memiliki  persepsi  yang  baik  terhadap  program  CSR. Kemanfaatan  program  CSR  sudah  dirasakan  dan memberikan  persepsi  baik  di  masyarakat.  Jika  dilihat pada tabel X maka terdapat persepsi masyarakat yang masih  cukup  baik  (aspek  ekonomi).  Sejalan  dengan pendapat (Sumatriani et al., 2021), adanya evaluasi pada pelaksanaan program akan membantu perusahaan untuk merencanakan program CSR yang bersesuaian dengan kebutuhan  masyarakat.  Penelitian  ini  sejalan  dengan penelitian  (Magfirah  &  Putri Dewanggi  I.B,  2020)  yang menyatakan  bahwa  pandangan  positif  masyarakat terhadap  implementasi  CSR  akan  juga  membantu perusahaan  untuk  memiliki  reputasi  yang  baik di mata masyarakat dan lingkungan sekitar perusahaan.
Namun,  untuk  perbaikan  di  masa  yang  akan datang,  bersesuaian  dengan  (Retnaningsih,  2015), penyelenggaraan CSR harus mampu menangkap/memahami  apa  sebenarnya  yang  menjadi kebutuhan masyarakat di sekitar perusahaan agar dapat disusun  formulasi  yang  tepat  untuk  pemberdayaan masyarakat melalui CSR yang dilakukan oleh PT MAR. Pemilihan  program  dan  kegiatan  CSR  juga  harus dipertimbangkan.  Dasar  penyusunan  program  dan
kegiatan  CSR  di  masa  yang  akan  datang  sebaiknya berdasarkan  hasil  evaluasi  yang  dilakukan  oleh perusahaan,  termasuk  pemahaman  dan  pemetaan masyarakat (Retnaningsih, 2015) (Asmoro et al., 2023) . (Untung,  2014),  mengemukakan  diantara pilihan  kegiatan  filantropi,  maka  kemanfaatan  kegiatan CSR  yang  bersifat  pemberdayaan  masyarakat  memiliki kelebihan. Kelebihan tersebut adalah  manfaat langsung pada  masyarakat,  memiliki  dampak  yang  besar  serta mampu  secara  bertahap  mengembangkan  kemandirian masyarakat sekitar perusahaan. Lebih lanjut (Nuraeni & Aziz,  2021),  mengemukakan  perusahaan  yang melakukan  CSR  melalui  pemberdayaan  masyarakat memiliki  keuntungan  dalam  jangka  pendek  dan menengah.  Terlaksananya  program  CSR  kepada masyarakat  akan  membantu  menumbuhkan  rasa kekeluargaan antara masyarakat dan perusahaan, akrab dan tidak ada rasa takut. Semakin eratnya kekerabatan pada akhirnya memberikan keuntungan jangka panjang yaitu jaringan yang tidak akan terputus dan akan menjadi kenangan  tersendiri  bagi  warga  sekitar  perusahaan. Ketika  perusahaan  memberikan  bantuan  dan kesempatan bagi masyarakat sekitar untuk menjadi lebih maju,  lebih  berdaya,  dan  lebih  sejahtera,  maka kredibilitas  perusahaan  akan  meningkat  dan  sebagai konsekuensinya keuntungan bisnis juga akan meningkat (Noor et al., 2020) (Salvatore et al., 2022) .

## KESIMPULAN
Simpulan Persepsi  masyarakat  terhadap  program  CSR pada kategori sangat baik pada bidang sosial dan budaya, pada kategori baik yaitu bidang pendidikan, kesehatan, lingkungan,  dan  infrastruktur,  meskipun  terdapat beberapa program yang belum merata ke seluruh desa binaan.  sedangkan  persepsi  masyarakat  terhadap program CSR pada bidang ekonomi pada kategori cukup baik,  dan  secara  keseluruhan  persepsi  masyarakat terhadap program CSR yaitu berada pada kategori baik.
Saran Keterlibatan masyarakat pada proses perencanaan  hingga  evaluasi  program  CSR  berpeluang untuk  meningkatkan  persepsi  positif  masyarakat terhadap  program  CSR  yang  dilaksanakan  oleh perusahaan.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis  menyampaikan  terima  kasih  kepada  PT Mitra  Aneka  Rezeki  Kubu  Raya  dan  masyarakat  desa binaan  di  kecamatan  Kubu  dan  Teluk  Pakedai  serta seluruh  pihak  yang  telah  bersedia  membantu terlaksananya penelitian ini.

## REFERENSI
Aryawan, M., Rahyuda, I. K., & Ekawati, N. W. (2017).
Pengaruh faktor corporate Social
responsibility  (aspek  sosial,  ekonomi,  dan lingkungan) terhadap citra perusahaan. E-Jurnal Manajemen Unud , 6 (2), 604 – 633.
Asmoro,  A.  A.,  Nurwafi,  L.,  &  Shintadewi,  M.  (2023). Analisis  Indeks  Kepuasan  Masyarakat  Pada Program  Corporate  Social  Responsibility (CSR)  Pertamina  Sahabat  Nelayan  PT Pertamina  Patra  Niaga  IT  Semarang. Humantech : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia ,
2 (8), Article 8.
Balqiah, T. E., Astuti, R. D., Martdianty, F., & Hati, S. R.
H. (2023). Corporate social responsibility and customer’s  responses:  CSR  authenticity  and government intervention during the COVID- 19  pandemic. Heliyon , 9 (5),  e15962. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2023.e15962
Bouichou,  S.  I.,  Wang,  L.,  &  Zulfiqar,  S.  (2022).  How Corporate  Social  Responsibility  Boosts Corporate  Financial  and  Non-financial Performance: The Moderating Role of Ethical Leadership. Frontiers in Psychology , 13 , 871334. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.871334
Chen, C.-C., Khan, A., Hongsuchon, T., Ruangkanjanases, A., Chen, Y.-T., Sivarak, O., & Chen, S.-C. (2021). The Role of Corporate Social  Responsibility  and  Corporate  Image  in Times  of  Crisis:  The  Mediating  Role  of
Customer  Trust. International  Journal  of
Environmental  Research  and  Public  Health ,
18 (16), 8275. https://doi.org/10.3390/ijerph18168275
Darsiya, N. A., Amin, M., & Junaidi, J. (2019). Dampak Zakat Dan Tanggung Jawab Sosial (CSR) Pada Reputasi Dan Hasil Kerja Bank Umum Syariah. e_Jurnal Ilmiah Riset Akuntansi , 8 (01), Article 01.
https://jim.unisma.ac.id/index.php/jra/article/vi ew/2827 Harahap, M. A. L., Suswatiningsih, T. E., & Wirianata, H. (2019). Penerapan Corporate Social Responsibility  Di  Perkebunan  Kelapa  Sawit. Jurnal Agromast , 1 (2), Article 2. http://journal.instiperjogja.ac.id/index.php/JAI/ article/view/273
Husnaini,  W.,  Sasanti,  E.  E.,  &  Cahyaningtyas,  S.  R. (2018). Corporate Social Responsibility (CSR) dan  Reputasi  Perusahaan.
Jurnal  Aplikasi Akuntansi , 2 (2), 1 – 9. https://doi.org/10.29303/jaa.v2i2.22
Juri, M., & Sailawati, S. (2020). Pengaruh Implementasi Corporate  Social  Responsibility  (CSR) Terhadap Citra Perusahaan (Studi Kasus Pada Masyarakat Sekitar PT Rea Kaltim Plantations). JAMDI(Jurnal  Akuntansi  Multi  Dimensi) , 3 (2),
Article 2. https://doi.org/10.96964/jamdi.v3i2.558
Kuvaini,  A.,  Soesatrijo,  J.,  &  Prayoga,  A.  (2021).  Studi Implementasi Program CSR (Corporate Social Responsibility)  Berkelanjutan  di  Perusahaan Perkebunan  Kelapa  Sawit. Jurnal  Citra  Widya Edukasi , 13 (3), 201 – 212.
Magfirah,  S.,  &  Putri  Dewanggi  I.B,  A.  (2020). Implementasi Corporate Social Responsibility PT. Angkasa Pura II (Persero) Melalui Program Kemitraan  Dan  Bina  Lingkungan  Dalam Mempertahankan  Reputasi  Perusahaan  |
PANTAREI. PANTAREI , 4 (02).
https://jom.fikom.budiluhur.ac.id/index.php/Pa ntarei/article/view/499
Noor, R., Tandirerung, Y. T., & Hasanah, A. A. P. (2020). Implementasi Corporate Social Responsibility (CSR)  Terhadap  Pemberdayaan  Masyarakat Dalam  Mempertahankan  Citra  Perusahaan Pada  PT  Pupuk  Kaltim. Jurnal  Eksis , 16 (2), Article 2.
Nuraeni,  I.  S.,  &  Aziz,  R.  (2021).  Pemberdayaan Masyarakat Berbasis Program CSR PT. Coca- Cola  Amatil  Indonesia. Tamkin:  Jurnal Pengembangan Masyarakat Islam , 6 (1), 87 – 106. https://doi.org/10.15575/tamkin.v6i1.23947
Erlinda Yurisinthae, Pradina Enggli dan Maswadi. Persepsi Masyarakat Pada Program Corporate Socia Responsibility (Csr) Pt Mitra Aneka Rezeki Kubu Raya
Pratiwi, N. M. C., Sri, A. A. P., & Sari, N. P. R. (2020). Persepsi  masyarakat  desa  munduk  terhadap implementasi  corporate  social  resposibility puri  lumbung  cottages. Jurnal  Kepariwisataan Dan Hospitalitas , 4 (1), 114 – 132.
Retnaningsih,  H.  (2015). Permasalahan  Corporate Social Responsibility (CSR) Dalam Rangka
Pemberdayaan  Masyarakat  |  Retnaningsih  | Aspirasi:  Jurnal  Masalah-masalah  Sosial . 6 (2), 177 – 188.
https://doi.org/10.46807/aspirasi.v6i2.512
Riswayanti, S., Helmi, H., & Mahdi, M. (2019). Analisis Implementasi  Program  Corporate  Social Responsibility (CSR) Perusahaan Pabrik Kelapa Sawit  Dalam  Pengembangan  Masyarakat  Di Kabupaten  Mandailing  Natal,  Sumatera  Utara (Studi Kasus: PT Sago Nauli di Desa Sinunukan, Kec.Sinunukan,  Kab.  Mandailing  Natal, Sumatera Utara). Journal of Socio-economics on Tropical  Agriculture  (Jurnal  Sosial  Ekonomi Pertanian  Tropis)  (JOSETA) , 1 (2),  Article  2. https://doi.org/10.25077/joseta.v1i2.141
Salvatore,  C.,  Biffignandi,  S.,  &  Bianchi,  A.  (2022). Corporate  Social  Responsibility  Activities Through Twitter: From Topic Model Analysis to  Indexes  Measuring  Communication Characteristics. Social  Indicators  Research ,
164 (3), 1217 – 1248. https://doi.org/10.1007/s11205-022-02993-8
Satria,  F.,  Nikmatullah,  D.,  &  Nurmayasari,  I.  (2019).
Persepsi Masyarakat Dan Perusahaan Terhadap Program Corporate Social
Responsibility  (CSR)  Pt  Bukit  Asam  Unit Pelabuhan  Tarahan,  Kota  Bandar  Lampung. Jurnal  Ilmu-Ilmu  Agribisnis , 6 (3),  Article  3. https://doi.org/10.23960/jiia.v6i3.3029
Setiawan,  I.,  Kafsiah,  S.,  &  Evahelda,  E.  (2022). Community Perception Of The Impact Of The Existence Of Oil Palm Plantation Company In Kacung  Village  Kelapa  District  Bangka  Barat Regency. Journal of Integrated Agribusiness , 3 (1), 39 – 53. https://doi.org/10.33019/jia.v3i1.1087
Sugiyono, S. (2013). E-Book Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan RD | E-Library . Bandung : Alfabeta. https://elibrary.stikesghsby.ac.id/index.php?p= show_detail&id=1879&keywords=
Sumatriani,  S.,  Pane,  D.,  &  Kamaruddin,  N.  (2021). Peranan  Corporate  Social  Responsibility Terhadap Reputasi Perusahaan Pada PT Semen Tonasa. Journal of Business Administration (JBA) ,
1 (1), 15. https://doi.org/10.31963/jba.v1i1.2677 Sutisna, I. (2020). Statistika penelitian. Universitas Negeri
Gorontalo , 1 – 15.
Syafrina,  A.  E.  (2021). Pengaruh  Corporate  Social Responsibility  terhadap  Reputasi  Perusahaan (Studi  Eksplanatif  Persepsi  Masyarakat  RT  10 Kelurahan  Jatinegara  Kecamatan  Cakung terhadap  Kegiatan  Bank  Sampah  Kerabat  Pulo Kambing) (1). 3 (1), Article 1. https://ejurnal.ubharajaya.ac.id/index.php/KO MASKAM/article/view/772
Untung, B. (2014). CSR Dalam Dunia Bisnis, Yogyakarta: CV. Andi Offset .
Widiyanti, D. I., & Lovett, M. M. (2021). Implementasi Corporate  Social  Responsibility  Program “Pojok  Baca”  P T  Pertamina  Ep  Dalam Mempertahankan Reputasi Perusahaan. Scriptura , 11 (2), 85 – 95. https://doi.org/10.9744/scriptura.11.2.85-95
Yanti, N. K. E., Rini, I. G. A. I. S., Damayanti, N. N. S. R.,
& Utami, N. M. S. (2020). Persepsi Masyarakat Sekitar Terhadap Corporate Social
Responsibility  Berlandaskan  Konsep  Tri  Hita Karana  Pada  The  Kayon  Resort  Ubud. WACANA EKONOMI (Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Akuntansi) , 19 (2), Article 2. https://doi.org/10.22225/we.19.2.2368.108-
113
Yoo, D. (2023). The Dual Effect of Participation Level on  Consumer  Participation  in  Participatory CSR: The Role of CSR Fit and Social Support.
Behavioral Sciences , 13 (4), 285. https://doi.org/10.3390/bs13040285
Zhao, Y., Abbas, M., Samma, M., Ozkut, T., Munir, M., &  Rasool,  S.  F.  (2021).  Exploring  the Relationship  Between  Corporate  Social Responsibility,  Trust,  Corporate  Reputation, and  Brand  Equity. Frontiers  in  Psychology , 12 , 766422.
https://doi.org/10.3389/fpsyg.2021.766422