## Ekonomis: Journal of Economics and Business
Volume 7, No 2 (2023), September, 1226-1232 Online ISSN: 2597-8829, DOI: 10.33087/ekonomis.v7i2.1068
Pengaruh Disiplin Kerja dan Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT Angkasa Pura I Bandar Udara Internasional Juanda

## Ananda Husni Abdul Fathah, Sulastri Irbayuni
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur Correspondence: anandahusni654@gmail.com, sulastrii.ma@upnjatim.ac.id

## ABSTRAK
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  apakah  Disiplin  Kerja  dan  Beban  Kerja  berpengaruh terhadap  Kinerja  Karyawan.  Objek  ini  adalah  perusahaan  PT  Angkasa  Pura  I  Cabang  Juanda.  terdapat  7 departmen  yang  diambil  sebagai  responden  berdasarkan  teknik  proportional  sampling,  yakni  jumlah  sampel yang  diambil  pada  setiap  divisi  atau  kelompok  sebagai  perwakilan  sesuai  dengan  proporsinya.  Maka  dari  itu berdasarkan teknik  sampling  yang  digunakan  dari  keseluruhan populasi  menggunakan  rumus  slovin,  diketahui sampel yang dijadikan sebagai responden adalah sebanyak 76 responden. Jenis data yang digunakan adalah data primer,  berupa  data  yang  langsung  dari  sumber  penelitian  yakni  kuisioner  yang  disebarkan  kepada  tiap responden pada PT Angkasa Pura I Juanda, data sekunder, berupa data yang diperoleh dari PT Angkasa Pura I Juanda,  diantaranya  data  absensi,  dan  juga  kinerja  karyawan  secara  umum.  Teknik  analisis  yang  digunakan untuk  memvalidasi  hipotesis  data  adalah  SEM  PLS.  Hasil  penelitian  membuktikan  bahwa,  (1).  Disiplin  kerja yang tinggi dapat meningkatkan kinerja karyawan pada PT Angkasa Pura I Bandar Udara Internasional Juanda dan sebaliknya apabila disiplin kerja buruk  maka kinerja akan  menurun. (2). Beban kerja tinggi  yang diberikan perusahaan  kepada  karyawan  akan  meningkatkan  kinerja  karyawan  pada  PT  Angkasa  Pura  I  Bandar  Udara Internasional Juanda.
Kata kunci : beban kerja; disiplin kerja; kinerja

## ABSTRACT
The  purpose  of  this  study  is  to  explain  whether  Work  Discipline  and  Workload  affect  Employee Performance. This object is the company PT Angkasa Pura I Juanda Company. there are 7 departments taken as respondents based on the proportional sampling technique, namely the number of samples taken in each division or group as a  representative  according  to  the  proportion.  Therefore  based on  the  sampling technique  used from the  entire population using  the  slovin formula,  it is known that the sample used  as  respondents  was  76 respondents. The type  of  data  used  is  primary  data,  in  the  form  of  data  directly  from  research  sources,  namely  questionnaires distributed to each respondent at PT Angkasa Pura I Juanda, secondary data, in the form of data obtained from PT  Angkasa  Pura  I  Juanda,  including  attendance  data,  and  also  performance  employees  in  general.  The analysis technique used to validate the data hypothesis is SEM PLS. The results of the study prove that (1) Work Discipline  has  a  positive  effect  on  Employee  Performance  at  PT  Angkasa  Pura  I  Juanda  Company.  (2) Workload has a negative effect on Employee Performance of PT Angkasa Pura I Juanda Company.

## Keywords : employee performance; work dicipline; workload

## PENDAHULUAN
Ekonomi  di  Indonesia  sudah  dalam  tahap  berkembang  dan  arus  penumpang  di  bandara mengalami  peningkatan  pesat  karena  kebutuhan  masyarakat  untuk  bepergian  antar  kota  dan  luar negeri dengan cepat semakin meningkat. Kondisi pandemi yang rendah juga membantu meningkatkan jumlah penumpang. Perusahaan mengerahkan segala yang paling unggul seperti etos kerja yang tinggi dan  berkualitas  pada  karyawan.  Karyawan  yang  berkualitas  dan  berambisi  akan  membantu perusahaan  bersaing  secara  global,  sementara  karyawan  yang  tidak  berkualitas  akan  membuat perusahaan  kesulitan  bersaing.  Kinerja  dapat  diartikan  sebagai  kadar  pencapaian  yang  mengacu kepada  jobdesk  setiap  karyawan  menurut  Neksen  dkk  (2021).  Variabel  ini  merupakan  tolak  ukur karyawan dalam bekerja sehingga menjadi sebab adanya pengaruh dari disiplin kerja dan beban kerja. Dalam  hal  ini  penting  sekali  untuk  mengetahui  kinerja  karyawan  dalam  perusahaan  agar  dapat mengetahui sejauh mana perusahaan berkembang untuk dapat bersaing dengan perusahaan lain.
Menurut  Anwar  dan  Afna  (2022)  disiplin  kerja  dapat  dijadikan  patokan  pada  standart  para manager  untuk  menilai  karyawan  terhadap  aturan  dalam  perusahaan  yang  akan  berdampak  dalam
jangka  pendek  serta  panjang  agar  tercapai  tujuan  organisasi.  Menurut  Willy  (2020)  semakin  tinggi disiplin  kerja  karyawan  juga  sejalan  dengan  naiknya  kinerja.  Menurut  Mutiara  (2021)  sesutau  yang berlebih  dalam  dunia  kerja  disebut  beban  kerja  yang  ditentukan  oleh  diri  sendiri  atau  tim  dalam penyelesaiannya.
PT  Angkasa  Pura  I  Cabang  Bandara  Juanda  sudah  berupaya  dalam  meningkatkan  kinerja karyawan  masing-masing  unit  maupun  department  hal  ini  juga  sudah  mengacu  kepada  SOP  dari masing-masing unit. Namun nyatanya berdasarkan pengamat melalui data yang tertera masih terdapat masalah  sehingga kecapaian masih belum terpenuhi. Komponen-komponen yang terdapat  pada tabel realisasi  KPI  seperti  hal  penanggung  jawaban  kemasyaraktan,  efektifitas  produk,  pasar, kepemimpinan dsb.

## Tabel 1 Tabel Realisasi KPI Januari S.D Oktober 2022

## Sumber : Bagian Kepegawaian PT. Angkasa Pura I Cabang Bandara Juanda
Awal Januari hingga dengan Oktober 2022 PT Angkasa Pura I Cabang Bandara Juanda masih belum dapat mencapai target yang diinginkan. Target yang diinginkan melalui efektifitas produk dan proses  adalah  sebanyak  24  mengikuti  jumlah  bobot  sedangkan  skor  bobot  yang  terealisasi  masih sebanyak 16,09. Jumlah bobot didasarkan dari beban pada tiap indikator kinerja. Dalam hal ini total keseluruhan  bobot  yang  ada  pada  seluruh  indikator  sebanyak  100  berdasarkan  masing-masing indikator  kinerja.  Pada  beberapa  komponen  indikator  seperti  realisasi  program  investasi  dan  juga realisasi  fisik  pajak  masih  jauh  di  atas  kata  sempurna,  hal  ini  diduga  kinerja  dari  pegawai  kurang maksimal  sehingga  perlu  adanya  genjotan  dari  pimpinan  cabang  juanda  agar  dapat  memperbaiki perubahan  kinerja  pada  pegawai.sehingga  dapat  memenuhi  capaian  perusahaan.  Pada  akhir  tahun umumnya  akan  dilaksanakan  audit  oleh  direksi  pusat  untuk  mengetahui  kinerja  dari  tiap  cabang  PT Angkasa Pura I. Dalam hal ini tiap cabang perlu untuk mempersiapkan data kinerja nya dengan baik sebelum dilaksanakan nya audit oleh direksi pusat. Pengaruh utama kinerja karyawan adalah disiplin kerja, karena pada dasarnya kinerja karyawan memiliki salah satu indikator yang menunjang disiplin kerja seperti ketepatan waktu, teori ini didukung oleh jurnal Sandhi & Satria (2020) yang menyatakan bahwa  aktivitas  kerja  seharusnya  diselesaikan  di  awal  waktu  sehingga  output  sisa  waktu  dapat digunakan pada  aktivitas kerja lain. Karyawan PT  Angkasa Pura  I Cabang Bandara Juanda dipantau masih  kurang  sadar  akan  penting  nya  suatu  kehadiran  sehingga  banyak  mengosongkan  waktu kerjanya untuk kepentingan lain.

## Tabel 2 Status Laporan Kehadiran Karyawan Januari S.D Oktober 2022
Sumber : Bagian Kepegawaian PT. Angkasa Pura I Cabang Bandara Juanda
Tabel 2 terlihat bahwa dari bulan januari sampai dengan oktober 2022 karyawan PT Angkasa Pura I Cabang Bandara Juanda dari total keseluruhan karyawan pada tiap unit dengan kurun waktu 10 bulan hampir separuh karyawan izin dengan alasan cuti, sakit, melahirkan dsb. Dalam hal ini pastinya disiplin  memiliki  pengaruh  terhadap  kinerja  pegawai  yang  menyebabkan  terhambatnya  beberapa kerjaan yang disebabkan oleh tidak hadirnya karyawan. Selain disiplin kerja, beban kerja yang terlihat dari karyawan PT Angkasa Pura I Cabang Juanda sudah mulai meningkat. Menurut pengamat penulis hal ini didukung oleh indikator beban kerja yang menyatakan tuntutan fisik dan juga ada jobdesk yang diluar  batas  karyawan  atau  bisa  disebut  kapasitas  berlebih  dalam  bidang  tertentu.  Hal  ini  diperkuat oleh  wawancara  yang  dilakukan  oleh  peneliti  dengan  pimpinan  Human  Capital  Business  Partner bernama  Ibu  Emi  Wahyuni  yang  dilakukan  pada  tanggal  21  Desember  2022  pukul  17.00 WIB  yang menyatakan  bahwa  tugas  yang  diberikan  tidak  sesuai  dengan  kapasitas  karyawan  dalam  bidang tertentu. Ibu Emi Wahyuni, menyatakan bahwa,
“Pada  saat  ini  karyawan  sedang  mengalami  masa  rebound  yang  artinya  proses  untuk  bangkit setelah  adanya  rasionalisasi.  Sebelumnya  karyawan  mampu  untuk  menyelesaikan  tugas  sesuai target  dengan  bantuan  tenaga  penunjang,  saat  ini  menjadi  kewalahan  karena  rasionalisasi. Sebagai  contoh,  kelompok  karyawan  sejumlah  10  orang  menyelesaikan  tugas  sesuai  dengan target.  Setelah  adanya  rasionalisasi,  kelompok  karyawan  menjadi  tiga  orang  dan  dituntut  untuk menyelesaikan  tugas  dengan  beban  yang  sama  seperti  10  orang.  Alhasil  karyawan  menjadi kewalahan  yang  menjadikan  tugas  yang  diberikan  tidak  dapat  terselesaikan  sesuai  dengan target”.
Dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa  beban  kerja  yang  diberikan  kepada  karyawan  melampaui dengan kapasitas karyawan pada beberapa bidang karena adanya pemutusan hubungan kerja sehingga tuntutan fisik dan tugas menjadi faktor yang dapat memengaruhi kinerja karyawan. Dilakukan adanya pertimbangan lebih lanjut oleh pimpinan perusahaan mengenai penerimaan tenaga penunjang sebagai solusi  dari  permasalahan.  Tujuan  penelitiannya  adalah  untuk  mengetahui  pengaruh  disiplin  kerja terhadap  kinerja  karyawan  pada  PT  Angkasa  Pura  I  Bandar  Udara  Internasional  Cabang  Juanda  dan untuk mengetahui pengaruh beban kerja terhadap kin

## Tinjauan Pustaka Kinerja
Menurut  Emil  dan  Iskandar  (2020)  menyatakan  bahwa  kinerja  karyawan  adalah  hasil  hari demi hari mengenai penilaian perusahaan terhadap individu atau tim work sesuai standart kerja dalam waktu tertentu untuk dinlai sistem formal dalam kinerja sesuai kriteria yang disepakati. Suatu kinerja karyawan dapat dikatakan baik jika memiliki sistem formal yang dapat digunakan untuk menilai dan mengevaluasi  kinerja  tugas  individu.  Selanjutnya  Emil  dan  Iskandar  (2020)  menyatakan  bahwa penilaian kinerja dapat efektif jika instrumen memenuhi: (1)Reliability yaitu konsistensi kinerja yang berkaitan  dengan  mutu  pekerja,  (2)  Relevance  atau  output  rill  mengenai  kinerja,  (3)  Sensitivity tentang  nilai  rendah  atau  tinggi  yg  dapat  dicerminkan,  (4)  Practicality  yaitu  tanpa  melakukan gangguan terhadap kriteria yg bisa diukur. Neksen dkk (2021, standart kinerja bertujuan atas dua hal selain keberhasilan karyawan juga standart yang terpenuhi dengan penyelesaian. Selanjutnya  Neksen dkk  (2021),  faktor  yang  dapat  memengaruhi  kinerja  diantaranya  sebagai  berikut  :  (1)  Kemampuan terhadap beban, (2) Penerimaan dalam peran  karyawan di perusahaan tersebut tidak diluar divisi, (3) Tingkat  semangat  pekerja,  (4)  Kompetensi,  (5)  Fasilitas  kerja  yang  memadai  ,  (6)  Budaya  kerja suportiv  (7)  Kepemimpinan  atasan,  (8)  Disiplin  kerja  dalam  aturan  perusahaan.  Terdapat  beberapa faktor  yang  berhubungan  dengan  variabel  peneliti  seperti  kemampuan  terhadap  beban  dan  juga disiplin  kerja, sehingga dapat dikatakan bahwa beberapa faktor di  atas berkorelasi dengan penelitian yang dilakukan.

## Disiplin Kerja
Disiplin  kerja  menunjukan  kondisi  atau  kepatuhan  pada  diri  karyawan  terhadap  aturan maupun  ketetapan  perusahaan.  Disiplin  kerja  juga  diartikan  sebagai  tingkat  ketaatan  terhadap  aturan dan siap akan resiko jika tidak patuh (Fahmi dkk, 2020). Menurut Jufrizen dan Hadi (2021), disiplin merupakan  alat  pengukur  para  pimpinan  pada  norma  sosial  perusahaan.  Menurut  Jufrizen  dan  Hadi
(2021),  faktor-faktor  yang  memengaruhi  disiplin  kerja  diantaranya  kompensasi  sesuai  dan  tepat waktu,  leadership,  aturan,  dan  keputusan  pimpinan  dalam  penanganan  permasalahan.  Dalam  hal  ini disiplin juga memberikan manfaat bagi perusahaan maupun organisasi. Adapun manfaat dari adanya penerapan  disiplin  dalam  suatu  organisasi  diantaranya:  menumbuhkan  kepekaan  sehingga  memiliki rasa  simpati  dan  empati  terhadap  perasaan  orang  lain,  menumbuhkan  kepedulian  sehingga  terdapat integritas,  tanggung  jawab,  dan  memiliki  keahlian  memecahkan  masalah,  mengajarkan  keteraturan yang  menjadikan  seseorang  memiliki  pola  akan  hidup  yang  dipilih  dan  dapat  mengelola  waktu  , tumbuhnya  rasa  percaya  diri  yang  membuat  karyawan  dapat  lebih  percaya  diri  dalam  melakukan segala  aktivitas  dalam  bidang  pekerjaan,  menumbuhkan  kemandirian  yang  membuat  seorang karyawan  menjadi  pribadi  yang  lebih  mandiri  dan  dapat  menjelajahi  lingkungan  dengan  lebih  baik. Menurut  Harahap  dan  Tirtayasa  (2020)  terdapat  beberapa  macam  disiplin  kerja:  (1)  Disiplin Pencegahan  Tujuannya  adalah  agar  karyawan  patuh,  (2)  Disiplin  Korektif  tujuannya  untuk memproses  pelanggaran  dan  memantau,  (3)  Disiplin  Progresif  tujuannya  untuk  pemberian  hukuman atas langgaran. Tanpa adanya kedisiplinan yang tertanam pada diri karyawan, perusahaan tidak akan bisa  berkembang  dan  memenuhi  visi  misi  perusahaan.  Namun  sebaliknya,  apabila  disiplin  kerja  dari awal  sudah  ditanamkan  pada  diri  karyawan,  maka  secara  produktivitas  kerja  juga  akan  bertambah sehingga  perusahaan  segera  mencapai  visi  misi  yang  diinginkan.  Pernyataan  ini  menguatkan penelitian Willy dkk (2020) yang menunjukan bahwa ada pengaruh positif siginifikan antara variabel disiplin dengan variabel kinerja.
H1 : diduga disiplin kerja berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan

## Beban Kerja
Menurut  Heryati  (2016),  beban  kerja  pertimbangan  jam  kerja  dengan  sumber  daya  manusia dalam penyelesaian pekerjaan di waktu tertentu. Selanjutnya Heryati (2016) juga menyatakan bahwa beban kerja ialah banyak sedikitnya pekerjaaan yang dilakukan pekerja dalam ranah mental dan fisik. Adapun  faktor-faktor  yang  dapat  memengaruhi  beban  kerja  menurut  Arifin  (2018)  adalah  sebagai berikut: (1) faktor beban mental, (2) faktor beban fisik, (3) faktor waktu. Pernyataan berikut didukung Heryati (2016) yang menyatakan bahwa beban kerja memiliki beberapa faktor lain seperti :
1. Faktor Eksternal. Beban yang berasal dari luar tubuh :
a. Tugas bersifat fisik yang artinya merupakan dari pimpinan kepada bawahan.
b. Organisasi  Kerja  yang  meliputi  lingkup  perusahaan  seperti  waktu  kerja  dan  istirahat  serta ganti shift atau jam jaga.
c. Lingkungan Kerja yang meliputi lingkungan kerja disekitar baik dalam segi ruangan maupun kondisi ruang kerja.
2. Faktor  Internal.  Merupakan  faktor  yang  berasal  dari  dalam  diri  sendiri  dalam  hal  somatis  atau psikis.
Beban  kerja  juga  dibutuhkan  suatu  instansi  untuk  melancarkan  berlangsungnya  suatu pekerjaan.  Apabila  pekerjaan  yang  diserahkan  kepada  karyawan  sesuai  kapasitas  karyawan  maka kinerja  karyawan  meningkat  mengingat  kecepatan  alur  bekerja,  efisiensi,  dan  produktivitas  menjadi lebih  lancar.  Kemudian  sebaliknya,  apabila  pekerjaan  yang  diberikan  tidak  sesuai  dengan  kapasitas karyawan,  maka  kinerja  pun  tidak  akan  sesuai  dengan  ekspektasi  pimpinan  yang  memberikan  tugas. Hal  ini  pula  mendukung  penelitian  Ferrania  (2017)  semakin  rendahnya  beban  kerja  semakin  tinggi kinerja artinya berhubungan negative signifikan.
H2 : Diduga Beban Kerja berpengaruh negatif terhadap kinerja karyawan

## METODE
Metode  yang  digunakan  untuk  memecahkan  permasalahan  yaitu  Kuantitatif.  Populasi penelitian  ini  adalah  seluruh  karyawan  PT  Angkasa  Pura  I  Juanda.  Teknik  yang  digunakan  adalah Teknik  Proportion  Sampling,  yakni  jumlah  sampel  yang  diambil  pada  setiap  divisi  atau  kelompok sebagai  perwakilan  sesuai  dengan  proporsinya.  Maka  dari  itu  berdasarkan  teknik  sampling  yang digunakan untuk meminimalisir keseluruhan populasi, dengan rumus slovin sebagai berikut:
n =
Keterangan : n = Ukuran sampel; N = Ukuran populasi; e = Persentase kelonggaran ketidakterikatan karena kesalahan pengambilan sampel yang masih dapat ditolerir 10% (0,1)
n = = = 76,50 ~ 76 responden
Berdasarkan  perhitungan  sampel  penelitian  berjumlah  76  orang  pada  PT  Angkasa  Pura  I Cabang  Juanda.  Kemudian  akan  dibagi  berdasarkan  tiap  divisi  pada  perusahaan  agar  proporsi.  Jenis data  yang  digunakan  adalah  data  primer,  berasal  dari  kuisioner  yang  disebarkan  kepada  tiap responden  pada  PT  Angkasa  Pura  I  Juanda,  data  sekunder,  berupa  data  yang  diperoleh  dari  PT Angkasa  Pura  I  Juanda,  diantaranya  data  absensi,  dan  juga  kinerja  karyawan  secara  umum.  Data dihimpun menggunakan kuisioner yang selanjutnya dijabarkan melalui tabulasi data untuk dilakukan Evaluasi  Outlier.  Kemudian  diinterpretasikan  melalui outer  loading,  cross  loading,  discriminant validity,  composite  reliability,  latent  variable  correlations .  Evaluasi  pengujian  struktural  model dengan  melakukan  uji  R-Square.  Melakukan  pengujian  hipotesis  inner  model  melalui  tabel path coefficient .

## HASIL
Analisis Model PLS
Sumber : data olahan

## Gambar 1
Outer Model dengan factor loading, Path Coefficient dan R-Square
Pada panah antara variabel dan indikator disebut nilai factor loading, letak R square d dalam lingkaran  variabel  endogen  atau  variabel  kinerja  karyawan  juga  bisa  dilihat  besarnya  koefisien  jalur ( path coeffieients ) yang berada diatas garis panah antara variabel eksogen. Tabel 3 menjelaskan nilai R 2 = 0,604137. Interpretasi menjelaskan fenomena Kinerja Karyawan yang dipengaruhi oleh variabel bebas  Disiplin  Kerja  dan  Beban  Kerja  dengan  varian  sebesar  60,41%,  sedangkan  sisannya  sebesar 39,59% adalah variabel lain yang tidak masuk dalam penelitian.

## Tabel 3
R-square R Square Beban Kerja (X2) Disiplin Kerja (X1) Kinerja Karyawan (Y) 0,604137 Kinerja Karyawan (Y) 0,604137 Sumber : data olahan Tabel 4
4 Path Coefficients (Mean, STDEV, T-Values, P-Values)
Sumber : data olahan
Tabel 4 dapat diperoleh kesimpulan bahwa hipotesis yang menyatakan :
1. Hipotesis  1  :  Diduga  Disiplin  Kerja  berpengaruh  positif  terhadap  kinerja  karyawan  PT  Angkasa Pura  I  Cabang  Bandara  Juanda dapat  diterima,  dengan path  coefficients 0,307370,  dan  nilai T- statistic 4,097833>  1,96  (dari  nilai  tabel  Zα  =  0,05)  atau  P-Value  0,000  <  0,05,  dengan  hasil Signifikan (positif).
2. Hipotesis  2  :  Diduga  Beban  Kerja  berpengaruh  negatif  terhadap  kinerja  karyawan  PT  Angkasa Pura I Cabang Bandara Juanda tidak dapat diterima, dengan path coefficients 0,540658, dan nilai T-statistic  7,343108  >  1,96  (dari  nilai  tabel  Zα  =  0,05)  atau  P-Value  0,000  < 0,05, dengan  hasil Signifikan (positif).

## Pengaruh Disiplin Kerja terhadap Kinerja
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  diakukan  peneliti,  diperoleh  hasil  sesuai  dengan hipotesis  yang  diajukan  bahwa  disiplin  kerja  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  kinerja karyawan  pada  PT  Angkasa  Pura  I  Juanda  dapat  diterima.  Penelitian  ini  selaras  dengan  Khumaedi (2016)  memiliki  hasil  positif  dan  saling  mempengaruhi  antara  disiplin  kerja  serta  kinerja  karyawan. Akan  tetapi  penelitian  ini  tidak  selaras  dengan  penelitian  Setiawan  (2013)  yang  berkebalikan  yaitu pengaruh  nya  negatif.  Disiplin  diartikan  tolak  ukur  pencapaian  perusahaan  karena  kinerja  memiliki andil  dalam  tercapainya  visi  misi  sesuai  yang  diharapkan.  Dalam  penelitian  ini  dengan  variabel disiplin kerja, fakta di lapangan menunjukan  bahwa kehadiran  karyawan yang melakukan  absen tiap departemen  hampir  setengah  karyawan  dikarenakan  alasan  tertentu.  Dalam  hal  ini  dengan  adanya karyawan  yang  tidak  hadir  tentu  akan  menghambat  pekerjaan  sehingga  akan  berpengaruh  terhadap kinerja karyawan pada PT Angkasa Pura I Juanda. Dalam penelitian ini indikator dari variabel disiplin kerja  yang  paling  memengaruhi  dan  berkontribusi  terhadap  kinerja  adalah  keterampilan  bekerja sehingga perlu adanya penekanan terhadap indikator tersebut.

## Pengaruh Beban Kerja terhadap Kinerja
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  diakukan  peneliti,  diperoleh  hasil  yang  tidak  sesuai dengan  hipotesis  yang  diajukan  bahwa  beban  kerja  berpengaruh  negatif  terhadap  kinerja  karyawan pada PT Angkasa Pura  I Juanda tidak dapat  diterima. Nyatanya beban kerja berpengaruh  positif dan signifikan  terhadap  kinerja  karyawan  pada  PT  Angkasa  Pura  I  Juanda.  Hasil  penelitian  ini  sejalan dengan  penelitian  Ihsan  (2022)  dapat  diketahui  beban  kerja  saling  mempengaruhi  dengan  kinerja petugas AVSEC dalam penelitian itu. Menurut Jeky (2018), kemampuan perusahaan dalam penilaian mental  pekerja  dalam  memberikan  pekerjaan  apakah  mampu  atau  terlalu  membebani.  Dalam penelitian  ini  dengan  variabel  beban  kerja,  berdasarkan  fakta  lapangan  dapat  dinyatakan  bahwa kapasitas  sumber  daya  manusia  saat  ini  tidak  sesuai  dengan  tugas-tugas  yang  diberikan  kepada karyawan  PT  Angkasa  Pura  I  Juanda.  Sehingga  tugas-tugas  banyak  yang  melewati  tenggat  waktu yang diberikan, dikarenakan kurangnya tenaga penunjang karyawan pada PT Angkasa Pura I Juanda. Dalam  hal  ini  semakin  banyak  beban  kerja  yang  diberikan  kepada  karyawan,  maka  karyawan  akan merasa  terbebani  sehingga  dapat  menyebabkan  menurun  nya  kinerja  pegawai  PT  Angkasa  Pura  I Juanda.  Nyatanya  dalam  penelitian  ini  setelah  melakukan  uji  PLS,  hipotesis  ditolak  sehingga  beban kerja  berpengaruh  positif  terhadap  kinerja  pegawai  pada  PT  Angkasa  Pura  I  Juanda.  Hal  ini disebabkan oleh beberapa faktor diantaranya sampel yang diambil peneliti pada kolom usia mayoritas masih  muda  kisaran  umur  20-30  orang  dengan  jumlah  terbanyak.  Pada  usia  tersebut  karyawan memiliki kondisi yang masih prima. Dan juga dilandasi oleh faktor jenis kelamin mayoritas laki-laki yang  lebih  mengutamakan  fisik.  Sehingga  dari  kedua  faktor  tersebut,  dengan  meningkatnya  beban kerja yang diberikan, maka kinerja juga akan meningkat. Dalam penelitian ini, indikator dari variabel beban  kerja  yang  paling  memengaruhi  dan  berkontribusi  terhadap  kinerja  adalah  kondisi  kerja sehingga perlu adanya penekanan terhadap indikator tersebut.

## SIMPULAN
Beberapa  kesimpulan  sebagai  berikut  :  (1)  disiplin  kerja  yang  tinggi  dapat  meningkatkan kinerja karyawan pada PT Angkasa Pura I Bandar Udara Internasional Juanda dan sebaliknya apabila disiplin  kerja  buruk  maka  kinerja  akan  menurun.  (2)  beban  kerja  tinggi  yang  diberikan  perusahaan kepada  karyawan  akan  meningkatkan  kinerja  karyawan  pada  PT  Angkasa  Pura  I  Bandar  Udara Internasional Juanda.

## DAFTAR PUSTAKA
Agung  Setiawan.  2013.  Pengaruh  Disiplin  Kerja  dan  Motivasi  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pada Rumah Sakit Umum Daerah Kanjuruhan Malang.
Agustina  Heryati.  2016.  Pengaruh  Kompensasi  dan  Beban  Kerja  Terhadap  Loyalitas  Karyawan  di Departemen Operasi PT Pupuk Sriwidjaja Palembang.
Alpin  Neksen,  Muhammad  Wadud,  Susi  Handayani.  2021.  Pengaruh  Beban  Kerja  dan  Jam  Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT Grup Global Sumatera.
Evawati  Khumaedi.  2016.  Pengaruh  Disiplin  dan  Motivasi  Kerja  Terhadap  Kinerja  Pegawai  Pada Dinas Sentra Operasi Terminal PT. Angkasa Pura II.
Farisi, Irnawati, Fahmi. 2020. Pengaruh motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Hairul  Anwar,  Nurul  Afna.  2022.  Analisis  Beban  Kerja  dan  Motivasi  Kerja  terhadap  Kinerja Karyawan pada PT. PLN (Persero) UP3 Banjarmasin.
Jeky  Rolos,  Sofia  Sambul,  Wehelmina  Rumawas.  2018.  Pengaruh  Beban  Kerja  Terhadap  Kinerja Karyawan Pada PT. Asuransi Jiwasraya Cabang Manado Kota.
Jufrizen,  Fadilla  Puspita  Hadi.  2021.  Pengaruh  Fasilitas  Kerja  dan  Disiplin  Kerja  Terhadap  Kinerja Karyawan Melalui Motivasi Kerja.
Kadek  Ferrania  Paramitadew.  2017.  Pengaruh  Beban  Kerja  dan  Kompensasi  Terhadap  Kinerja Pegawai Sekretariat Pemerintah Daerah Kabupaten Tabanan.
Muhammad  Emil,  Fadil  Iskandar.  2020.  Pengaruh  Budaya  Organisasi  Terhadap  Kinerja  Karyawan Pada PT Angkasa Pura II (Persero) Sultan Thaha Jambi.
Muhammad  Ihsan,  Walid  Jumlad.  2022.  Pengaruh  Beban  Kerja  Dan  Lingkungan  Kerja  Terhadap Kinerja Petugas Aviation Security PT. Angkasa Pura 1 Bandar Udara Internasional Lombok.
M.  Zainal  Arifin,  Taher  Alhabsji,  Hamidah  Nayati  Utami.  2018.  Pengaruh  Beban  Kerja  Dan Kompensasi  Terhadap  Komitmen  Organisasional  dalam  Upaya  Meningkatkan  Kinerja Karyawan.
Sandhi  Fialy  Harahap,  Satria  Tirtayasa.  2020.  Pengaruh  Motivasi,  Disiplin  dan  Kepuasan  Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Angkasa Pura II (Persero) Kantor Cabang Kualanamu.
Willy  Yusnandar  ,  Roydi  Nefri  ,  Safi’i  Siregar.  2020.  Pengaruh  Disiplin  Kerja  Dan  Pelatihan Terhadap  Kinerja  Karyawan  Dengan  Budaya  Organisasi  Sebagai  Variabel  Moderasi  Pada Rumah Sakit Milik Pemerintah di Kota Medan.