Vol. 7 No. 2 April 2020 p-ISSN : 2252-4150 e-ISSN  : 2716-3474 Tersedia online di http://ejurnal.stisipolcandradimuka.ac.id/index.php/JurnalPublisitas/
Pengaruh Organizational Citizenship Behavior Terhadap Kinerja Pegawai Di Kantor Kecamatan Banjarmasin Utara
Fadly 1 ,  Muhammad Anshori 2 , Dhena Aldhalia³
1 Ilmu Pemerintahan, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Lambung Mangkurat-Jl. Brigjen H. Hasan Basri, Banjarmasin. 70123
2 Ilmu Pemerintahan, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Lambung Mangkurat- Jl. Brigjen H. Hasan Basri, Banjarmasin. 70123
³ Ilmu Pemerintahan, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Lambung Mangkurat- Jl. Brigjen H. Hasan Basri, Banjarmasin. 70123
E-mail: fadly@ulm.ac.id

## ABSTRAK
Kajian  ini  bertujuan  menggali  terkait  pengaruh  Organizational  Citizenship  Behavior (OCB)  terhadap  kinerja  pegawai  di  Kantor  Kecamatan  Banjarmasin  Utara.  Diharapkan  kajian ini  berguna  bagi  organisasi  pemerintah  berupa  suatu  data terkait  oleh  pengaruh  Organizational Citizenship  Behavior  (OCB)  berkenaan  dengan  kinerja  pegawai  di  Kantor  Kecamatan Banjarmasin Utara. Studi ini adalah penelitian asosiatif dengan metode kuantitatif. Pengambilan data  dilakukan  dengan  menggunakan  metode  survei  lapangan  serta  membagikan  kuesioner kepada  seluruh  pegawai  Kantor  Kecamatan  Banjarmasin  Utara.  Acuan  teori  dari  Organ  dalam Djati  mengenai faktor-faktor yang  mempengaruhi Organizational Citizenship Behavior (OCB). Hasil  analisis  data  dalam  penelitian  ini  menggunakan  uji  validitas  dan  reliabilitas  dengan program  SPSS  versi  22  adalah  valid  dan  reliabel.  Informasinya  menganalisis  dengan  memakai analisis  regresi  simple,  uji  koefisien  determinasinya  serta  uji  t.  Dapat  disimpulkan  bahwa  ada pengaruh  Organizational  Citizenship  Behavior  (OCB)  terhadap  kinerja  dari  pegawai  di  Kantor Kecamatan Banjarmasin Utara. Hal ini dapat dibuktikan dengan signifikansi a = 0.05 yang mana hasil  uji  t  =  6,203  dan  signifikansinya  <  0,05  (0,000 <  0,05) artinya  hipotesis  dapat  dikatakan bahwa  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima.  Jadi,  kesimpulan  yang  didapatkan  bahwa  Organizational Citizenship Behavior (OCB) memberikan pengaruh yang signifikan terhadap kinerja pegawai Di Kantor  Kecamatan  Banjarmasin  Utara.  Saran  dari  kajian  ini  diharapkan  mampu  menciptakan budaya  perilaku  dan  keadaan  akan  Organizational  Citizenship  Behavior  (OCB)  pegawai  agar dapat meningkatkan produktivitas sumber daya manusia dalam meningkatkan produktivitas.
Kata kunci : Organizational citizenship behavior (OCB), Kinerja, Kepegawaian

## ABSTRACT
This study aims to explore the influence of Organizational Citizenship Behavior (OCB) on  employee  performance  in  the  North  Banjarmasin District  Office.  It is  hoped  that  this  study will  be  useful  for  government  organizations  in  the  form  of  data  related  to  the  influence  of Organizational Citizenship Behavior (OCB) with respect to employee performance in the North Banjarmasin  District  Office.  This  study  is  an  associative  research  with  quantitative  methods. Data was collected using field survey methods and distributed questionnaires to all employees of the North Banjarmasin District Office. Theory references from the internal organs regarding
the  factors  that  influence  Organizational  Citizenship  Behavior  (OCB).  The  results  of  data analysis in this study using validity and reliability tests with the SPSS version 22 program are valid and reliable. The information is analyzed using simple regression analysis, the coefficient of  determination  test  and  the  t  test.  It  can  be  concluded  that  there  is  an  influence  of Organizational  Citizenship  Behavior  (OCB)  on  the  performance  of  employees  in  the  North Banjarmasin District Office. This can be evidenced by the significance of a = 0.05 which where the test results and their significance t = 6.203 <0.05 (0.000 <0.05) means that the hypothesis can  be  said  that  Ho  rejected  and  Ha  accepted.  So,  the  conclusion  is  that  the  Organizational Citizenship  Behavior  (OCB)  has  a  significant  effect  on  employee  performance  in  the  North Banjarmasin  District  Office.  Suggestions  from  this  study  are  expected  to  be  able  to  create  a culture of behavior and conditions Organizational Citizenship Behavior for employee(OCB) in order to increase the productivity of human resources in increasing productivity.
Keywords : Organizational Citizenship Behavior (OCB), Performance, Staffing

## 1. PENDAHULUAN
Dalam  suatu  organisasi  sumber daya  manusia  adalah  sebagai  tolak  ukur dalam  keberhasilan  suatu  organisasi. Sekarang  ini  banyak  tantangan  yang harus dialami organisasi seperti bagaimana organisasi menghadapi perubahan  dari  eksternal  dan  beradaptasi dengan  perubahan  yang  ada  dalam internal organisasi.
Organizational Citizenship Behavior (OCB) diharapkan dapat memberi  sumbangsih  bagi  organisasi seperti  meningkatnya produktivitas rekan kerja,  peningkatan  produktivitas  dari manajer,  menghemat  sumber  daya  yang dimiliki manajemen dan organisasi keseluruhan.  Kecamatan  Banjarmasin Utara  merupakan  bagian  dari  Kota
Banjarmasin. Kantor
Kecamatan Banjarmasin  Utara  adalah  salah  satu kantor  pemerintahan  yang  memiliki layanan kepada masyarakat.
Mengenai masalah  pelayanan,
maka  kinerja  dari  para  pegawai  Kantor Kecamatan Banjarmasin Utara bergantung pada pengaruh  faktor internal
dan  eksternal,  sedangkan Organizational
Citizenship  Behavior (OCB)  merupakan
perilaku  yang  berasal  dari  dalam  diri pegawai yang berpengaruh atas lingkungan  internal  kantornya.  Oleh sebab  itu  kinerja  yang  dihasilkan  akan sangat berpengaruh terhadap sistem kerja kantor.
Dari  hasil  pengamatan  inilah peneliti  tertarik  dan  memberikan  acuan untuk meneliti bagaimana variabel Organizational Citizenship Behavior
(OCB) berpengaruh pada kinerja pegawai di  Kantor  Kecamatan  Banjarmasin  Utara Kota  Banjarmasin  Provinsi  Kalimantan
Selatan.
Berangkat dari uraian latar belakang,  peneliti  ingin  menganalisis apakah Organizational Citizenship Behavior (OCB)  berpengaruh  positif terhadap  kinerja  pegawai  di  kantor
Kecamatan  Banjarmasin  Utara  serta seberapa besar pengaruh dari Organizational Citizenship Behavior
(OCB)  terhadap  kinerja  pegawai  di kantor Kecamatan Banjarmasin Utara.

## 2. TINJAUAN PUSTAKA
Organizational Citizenship Behavior (OCB)
Organizational Citizenship Behavior (OCB) merupakan unsur dari pada  ilmu  sikap,  OCB  adalah  sikap yang tidak dilihat dan tidak
diperhitungkan.  OCB  adalah  perilaku yang pada dasarnya tidak diatur secara resmi  (perilaku  bebas)  yang  dapat meningkatkan produktivitas dari pegawai. A. Definisi Organizational Citizenship Behavior (OCB) Makna  dari Organizational Citizenship  Behavior (OCB)  lebih mengarah  kepada  sikap  dari  para individu dalam menunaikan tugasnya  lebih  dari  apa  yang seharusnya dikejakan. Oleh karena itu penulis mengambil kesimpulan bahwa OCB merupakan sebuah sikap dari pegawai  organisasi  yang  tidak diatur  secara  resmi,  akan  tetapi dapat  memberikan  peningkatan terhadap kinerja pegawai. B. Dimensi
Organizational Citizenship Behavior (OCB) Terdapat pendapat-pendapat para  ahli  berkaitan  perilaku  OCB dari  para  pegawai.  Organ  dalam buku Djati (2009:22) menerangkan ada  lima  dimensi  di  dalam  OCB, yaitu: Altruisme,
Conscientiousness, Sportsmanship, Courtesy, dan Civic Virtue. C. Indikator
Organizational
Citizenship Behavior (OCB) Peneliti  menggunakan  teori tentang  OCB  dari  Dennis  W. Organ dalam Djati (2009:22), yaitu sebagai  berikut: altruism yaitu ketidakegoisan, conscientiousness yaitu sifat berhati-hati, sportsmanship yaitu  sikap  sportif, courtesy yaitu  kesopanan,  dan civic virtue yaitu moral
kemasyarakatan.  Dengan  alasan
penggunaan teori ini karena teorinya  yang  relevan  dengan penelitian sejenis terkait Organizational Citizenship Behavior (OCB). Kinerja Organisasi Setiap  pemberi  kerja  dan  para pekerja selalu menginginkan peningkatan  kinerja.  Dalam  lain  hal, para pegawainya  harus kompeten agar meningkatkan produktivitas dan promosi kerja.
A. Definisi Kinerja Organisasi Kinerja merupakan suatu unsur yang tidak dapat dipisah dari lembaga  organisasi,  yang  mana baik  itu  lembaga  pemerintahan maupun  Lembaga  swasta.  Kinerja pada  dasarnya  merupakan  prestasi kerja  atau  tingkat  keberhasilan seseorang dalam mengerjakan tugasnya.
B. Pengukuran Kinerja Organisasi Menurut BPKP (Badan Pengawasan Keuangan dan
Pembangunan)  pada  buku  Mahsun (2006:  33)  skala  dari  pengukuran kinerja  meliputi  beberapa  item, yaitu sebagai berikut:
1) Kebijakan;
2) Perencanaan
dan penganggaran;
3) Kualitas;
4) Keadilan;
5) Pertanggungjawaban.
C. Indikator Kinerja Organisasi
Dari berbagai pendapat tentang masalah pengukuran kinerja,  pengukuran  yang  tepat dalam mengukur kinerja organisasi di  sektor  publik  khususnya  kantor Kecamatan Banjarmasin Utara ialah teori dari BPKP yang diambil dari  buku  Pengukuran  Kinerja Sektor  Publik  oleh  Mohammad Mahsun, yaitu kebijakan, perencanaan  serta  penganggaran, kualitas,  kehematan,  keadilan,  dan
pertanggungjawaban  dari  setiap indikator  yang  harus  berhubungan satu sama lain.
Hubungan  antara Organizational Citizenship  Behavior (OCB)  dengan
Kinerja Organisasi Ada hubungan antara Organizational  Citizenship  Behavior (OCB) dengan tingkat kinerja organisasi  yang  bisa  dilihat  di  dalam jurnal-jurnal  berikut.  Penulis  Marita
Ahdiyana  dengan  jurnalnya  yang berjudul  “Dimensi Organizational
Citizenship  Behavior (OCB)  di  dalam Kinerja  Organisasi”  ditemukan  bahwa
OCB  memiliki  cukup  pengaruh  yang signifikan dalam keberhasilan mencapai suatu tujuan dalam organisasi.

## 3. METODE PENELITIAN

## Jenis Penelitian
Jenis  penelitian  yang  digunakan dalam  kajian  ini  adalah  penelitian asosiatif dengan metode kuantitatif.

## Lokasi Penelitian
Lokasi  penelitian  ini  dilakukan  di Kantor Kecamatan Banjarmasin Utara,
Kota Banjarmasin, Provinsi Kalimantan Selatan. Populasi dan Sampel Pada penelitian ini jumlah pegawai Kantor Kecamatan Banjarmasin  Utara  adalah  25  orang. Dikarenakan populasi kurang dari 100 maka  keseluruhan  dijadikan  sebagai sampel.
Jenis dan Sumber Data
A. Jenis Data
Jenis data dalam penelitian ini  adalah  menggunakan  data kuantitatif hasil dari kuesioner.
B. Sumber Data
Sumber  datanya  ialah  sebagai
berikut. 1) Data Primer Data primer penelitian ini diperoleh dengan membagi kuesioner kepada semua sampel.
2) Data Sekunder Data sekunder penelitian ini adalah literatur dan dokumentasi.

## Metode Pengumpulan Data
Metode  yang  digunakan  yaitu berupa survei lapangan serta membagikan kuesioner kepada seluruh pegawai Kantor Kecamatan Banjarmasin Utara. Identifikasi Variabel A. Variabel X: Organizational
Citizenship Behavior (OCB).
B. Variabel Y: Kinerja Organisasi.

## Operasional Variabel
Operasional  variabel  merupakan faktor  atau  variabel  yang  digunakan dalam  penelitian  untuk  mempermudah serta memberikan pemahaman terhadap pembahasan penelitian ini.
Skala Pengukuran Variabel Skala yang dipakai dalam mengukur  variabel  bebas  dan  variabel terikat  dalam  penelitian  ini  adalah Skala Likert.
Teknik Analisis Data
Teknik analisis data yang digunakan ialah analisis Regresi Linear
Sederhana, Uji Parsial dan Uji Determinasi memakai SPSS 22.

## 4. HASIL PENELITIAN

## Analisis Regresi linear Sederhana
Secara matematis jenis fungsi dari regresi linear sederhananya dirumuskan:
Y= 15,978 + 1,022.X
Mode l Summary b .791 a .626 .610
4.970 Model 1 R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Predictors: (Constant), Organizational Citizenship Behavior a.
Dependent Variable: Kinerja Organisasi b.
A. Nilai  konstantanya  sebesar  15,  978 menunjukan  hasil  bahwa  apabila faktor Organizational Citizenship
Behavior  (OCB)  (X)  tidak  berubah, maka kinerja organisasinya (Y) adalah sebesar 15,978.
B. Nilai  dari  koefisien  sebesar  1,022 dalam faktor Organizational Citizenship  Behavior  (OCB)  (X) menunjukan  hasil  terdapat  pengaruh searah yang mana meningkatnya pada faktor Organizational Citizenship Behavior  (OCB)  (X)  dampaknya kepada peningkatan Kinerja
Organisasi (Y) sebesar 100,2%.

## Uji Parsial t
Jika  nilai  t-nya  mempunyai  nilai probabilitas  masing-masing,  faktornya lebih kecil dari tingkat alpha
(α) = 0,05
maka  dinyatakan  bahwa  variabel bebasnya  berpengaruh  terhadap  Kinerja Organisasi  (Y).  Adapun  nilai  t  tabelnya sebesar 2,069 (Terlampir di tabel distribusi t).
Pengaruh  yang  telah  dihasilkan oleh  variabel  bebas  terhadap  variabel terikat  adalah Organizational  Citizenship Behavior (OCB) (X), mempunyai nilainya terhitung sebesar 6,203 dan nilai signifikansinya sebesar 0,000. Itu merupakan  hasil  dari Organizational Citizenship  Behavior (OCB)  (X)  punya pengaruh  signifikan  terhadap  Kinerja Organisasi  (Y).  Hasil  dari  pernyataannya adalah  thitung  lebih  besar  dari  nilai  t tabel
(6,203  >  2,069)  dan  nilai  signifikannya lebih rendah dari nilai signifikan (0,000 < 0, 05). Jadi, dapat disimpulkan hipotesisnya adalah dasar penelitian (Ho) yang menyebutkan bahwa: faktor
Organizational Citizenship
Behavior
(OCB) tidak berpengaruh begitu signifikan  kepada  kinerja  organisasi ditolak, dan  hipotesis  yang diterima (Ha) yang menyatakan bahwa: faktor
Organizational Citizenship Behavior
(OCB) mempunyai pengaruh  yang cukup signifikan.

## Uji Koefisien Determinasi
Uraian  model summary statistik, antara lain ialah sebagai berikut:

## A. Nilai R
R=0,791 atau R=79,1%
merupakan koefisien korelasi yang  dengan  hasil  hubungan  dari faktor Organizational Citizenship
Behavior (OCB)  (X)  dengan  Kinerja Organisasi (Y).
B. Nilai  R Square nilainya  0,626 merupakan r kuadrat dengan hasil jika aspek  independen  dalam  riset  ini memiliki  peran  serta  mempengaruhi terhadap  aspek dependent sebesar 62,6%  sehingga  lebihnya  sebesar 37,4% ialah aspek  lainnya  yang tidak disebutkan pada riset.
C. Nilai  dari adjust R Square jenis regresinya  ini  adalah  merupakan sebesar 0,601 yang mana menampilkan  hasil  kalau  alterasi ataupun  naik  atau  turunnya  Aspek Dependensi (Y)
terpengaruh berdasarkan  Aspek  Independent  (X)
dengan nilai 60,1%.

## 5. PEMBAHASAN
Organizational Citizenship Behavior (OCB)  dianggap  sebagai  suatu perilaku  di  tempat  kerja  yang  sesuai dengan  penilaian  pribadi  yang  melebihi persyaratan kerja yang seharusnya. Perilaku dalam Organizational Citizenship Behavior yang dimiliki pegawai merupakan  syarat  perilaku pegawai agar efektif dalam melaksanakan
fungsi-fungsinya.
Pembahasan difokuskan pada mengaitkan  data  dan  hasil  analisisnya dengan permasalahan atau tujuan penelitian dan konteks teoretis yang lebih luas.  Dapat  juga  pembahasan  merupakan jawaban  pertanyaan  mengapa  ditemukan fakta seperti pada data.
Penelitian  berdasarkan  hasil  uji  t,
variabel Organizational Citizenship
Behavior (OCB)  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  kinerja  pegawai kantor kecamatan Banjarmasin Utara. Hal ini  terbukti  berdasarkan  hasil  pengujian yang telah dilakukan dengan nilai thitung untuk variabel Organizational
Citizenship  Behavior (OCB)  sebesar
6,203.  Dengan  menggunakan  tabel  t, diperoleh  angka  t tabel sebesar  2,069 sehingga  t hitung >  tabel  maka  H 0 ditolak dan H a diterima.

## 6. KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Jadi  kesimpulan  dari  penelitian yang telah dilaksanakan ini ialah:
Organizational Citizenship Behavior (OCB) yang memiliki pengaruh positif  kepada  pegawai  dari  Kantor
Kecamatan  Banjarmasin  Utara  yang dihasilkan Nilai  Koefisien positif  sebesar 1,022 pada faktor Organizational Citizenship Behavior (OCB) (X),
menunjukan  hasil  ada  terdapat  pengaruh searah,  yang  mana  meningkatkan  faktor Organizational Citizenship Behavior (OCB)  (X)  dampaknya  pada  Kinerja Organisasi (Y) sebesar 100,2%. Dan juga dari nilai dari uji parsialnya (uji t) adalah t hitung (6,203) > t tabel (2,069).
Oleh karena  itu, pada penelitian  ini hipotesisnya Organizational  Citizenship Behavior (OCB),  H a -nya  diterima  serta H 0 ditolak.
Dilihat dari uji koefisien Determinasi  Nilai  R Square nilainya 0,626  ialah  R,  pada  penelitian  ini mempunyai  pengaruh  yang  besar  dengan nilai 62,6% dan lebihnya sebesar 37,4%.

## Saran
Setelah  menyelesaikan  penelitian ini,  maka  saran  dari  penulis  khususnya bagi pegawai Kantor Kecamatan
Banjarmasin Utara, yaitu: A. Menciptakan  budaya  perilaku  dan keadaan akan Organizational
Citizenship Behavior (OCB) dari para pegawai agar lebih baik lagi.
B. Agar dapat dijadikan sebagai pertimbangan Kantor Kecamatan Banjarmasin  Utara,  khususnya  untuk para  pegawai  dalam  meningkatkan kualitas  sumberdaya  manusia  dalam meningkatkan  produktivitas  kinerja kantor.
7. DAFTAR PUSTAKA
[1]  Andi  Hendrawan,  H.  S.  (n.d.).
ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP  BEHAVIOR  (OCB) PADA KARYAWAN PADA KARYAWAN AKADEMI MARITIM  NUSANTARA.  akademi maritime nusantara, 1-10.
[2] Argita, N. (2018). Pengaruh Organizational  Citizenship  Behavior (OCB)  terhadap  Kinerja.  Bandung: UIN Sunan Gunung Djati.
[3]  Endah  Rahayu,  Nur  Kholifatul
Fhitriyah (2018).
Pengaruh Organizational  Citizenship  Behavior (OCB)  terhadap  Kepuasan  Kinerja dan Kinerja Karyawan. Jurnal Teknologi dan Manajemen Agroindustri, 116-123. [4] Fitria, A. (2013). Pengaruh Komitmen Organisasional  dan  Organizational Citizenship Behavior (OCB) terhadap  Kinerja  Pada  Pegawai Rumah  Sakit  Umum  Daerah  Kraton Pekalongan. 2013: Universitas Muhammadiyah Surakarta.
[5]  Nahwati,  N.  (2019).  Pengaruh Organizational  Citizenship  Behavior (OCB)  dan  Kompensasi  Terhadap Kinerja  Karyawan  (Studi  Pada  RS FKU  Aisyiyah  Boyolali).  Semarang: Universitas Wahid Hasyim.