## ÁL-FÂHIM
Jurnal Manajemen Pendidikan Islam

## ÁL-FÂHIM Jurnal Manajemen Pendidikan Islam
Penangung Jawab  : Danang Dwi Prasetyo
Ketua Redaksi : Rz. Ricky Satria Wiranata Editor : Denas Hasman Nugraha Reviewer : Syarif Hidayat Suprih Hidayat Tata Usaha : Sulis Ariawan Nita Kumalasari Penerbit : Sekolah Tinggi Agama Islam Terpadu Yogyakarta Alamat Redaksi : Jl. Mendung warih No. 125 Giwangan, Umbulharjo, Yogyakarta Telp. (0274) 410350, 4281163 Email : redaksialfahim@gmail.com Website : jurnal.staitbiasjogja.ac.id Deskripsi:
ÁL-FÂHIM  adalah  jurnal  Manajemen  Pendidikan  Islam  yang diterbitkan  secara  berkala  selama  enam  bulan  sekali  oleh  Prodi Manajemen  Pendidikan  Islam  Sekolah  Tinggi  Agama  Islam Terpadu Yogyakarta berdasarkan Keputusan Ketua STAIT Jogja Nomor  001/A.KEP/STAITJOGJA/II/2019  tanggal  18  Februari 2019. Jurnal ÁL-FÂHIM adalah sarana kaum intelektual sebagai media  informasi  dan  penyebarluasan  hasil  studi  penelitian  dan artikel ilmiah dibidang Manajemen Pendidikan Islam.
Jurnal  ÁL-FÂHIM  mengundang  para  Dosen,  Pendidik  dan praktisi  Pendidikan  Islam  untuk  menyumbangkan  karya ilmiahnya di bidang Manajemen Pendidikan Islam. Naskah yang dikirim  akan  diseleksi  dan  dipublikasikan  sesuai  aturan  dan ketentuan yang berlaku. Karya Ilmiah yang dimuat di Jurnal ÁL- FÂHIM tidak selamanya mencerminkan pendapat redaksi.

## DAFTAR ISI
Vol. 02 No. 02 September 2020
Halaman Judul  ..................................................................................................... i Editorial  ................................................................................................................ ii
Daftar Isi  ............................................................................................................... iii

## Manajemen Strategi Pemasaran Pendidikan Di SDIT Alam Nurul Islam Sleman
Jamaludin  ............................................................................................................... 1
Menakar Kebijakan Pendidikan Nasional Dan Pendidikan Islam Di Indonesia Era Reformasi (Presiden Habibie Sampai Presiden Jokowi Jilid I)
Permana Octofrezi  .................................................................................................. 13
Peran Kepala Sekolah Dalam Implementasi Manajemen Mutu Peserta Didik (SMK Darul Maghfiroh Di Sinar Rejeki, Kecamatan Jati Agung,
Kabupaten Lampung Selatan) Andrianto  ............................................................................................................... 39

## Konsep Ulul Albab Dalam Manajemen Kepemimpinan Pendidikan Islam
Nimas Wegig Kurniana .......................................................................................... 56

## Analisis Kritis Kepemimpinan Pendidikan Islam Berdasarkan Syarat Dan
Ciri-Ciri Kepemimpinan Yang Ideal Siti Qurrotul A’yuni , Radia Hijrawan ..................................................................... 68

## Menjadi Pemimpin Yang Efektif dan Berpengaruh di Madrasah
Munganatul Khoeriyah  ........................................................................................... 84
Upaya Sekolah Dalam Meningkatkan Prestasi Non Akademik Siswa Melalui Manajemen Sarana Prasarana Di SMP Muhammadiyah Boarding

## School Pleret
Safinatun Munawaroh, Rz. Ricky Satria Wiranata  ................................................. 98

## ÁL-FÂHIM|Jurnal Manajemen Pendidikan Islam
Manajemen Strategi Pemasaran Pendidikan Di SDIT Alam Nurul Islam Sleman Jamaludin Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta Jamaludin24@gmail.com
Abstract: This research puspose was to know the concrete management education marketing strategies in SDIT Alam Nurul Islam. This study used qualitative method to observe and analyze the education marketing service  and  the  applied  management  in  the  school.  The  data  was collected  from  the  interview  results,  documentation  and  study  on  the observation  subjects.  Then  it  was  processed  with  the  descriptive analytic approach and presented in narration. The research results was show that: (1) Education marketing strategies by promoting the school model/concept  was  considered  to  be  good; the  segmentation  that  being targeted  are  the  middle  and  high  level  education  persons.  (2)  The effectiveness  of  promotion  media  such  as  conventional  and unconventional  media;  included  the  word  of  mouth  technique  (gethok tular, Javanese language); (3) Marketing strategies management during the  initial  stages  are  making  banners,  presentation  to  the  pre-school institution, and so on; in the next stage are depend on the internet based media;  and  in  the  next  phase  are  set  to  make  sustainable  promotion media like a merchandise.
Keywords : Education, Marketing, Management

## Pendahuluan
Salah satu dampak dari globalisasi adalah masyarakat dituntut untuk mampu bersaing dengan kompetitor lain. Dalam dunia pendidikan, dampak ini  dapat  dirasakan  berupa  munculnya  kompetitor-kompetitor  baru    yaitu sekolah-sekolah  berjejaring  dari  negara  lain  yang  semakin  menjamur  di tanah  air.  Munculnya sekolah-sekolah  berjejaring  internasional  ini satu  sisi memberikan  angin  segar  bagi  warna  pendidikan  di  Indonesia.  Namun  di sisi  yang  lain  berdampak  kepada  menurunnya  jumlah  siswa  pada  sekolah lokal  karena  dimungkinkan  tersedot  ke  sekolah-sekolah  berjejaring internasional tersebut.
Persaingan  nampaknya  bukan  hanya  terjadi  antara  sekolah  lokal terhadap  sekolah  berjejaring  internasional  saja.  Namun  disinyalir  terjadi persaingan antar sekolah lokal dalam hal memperebutkan calon siswa setiap memasuki  masa  penerimaan  peserta  didik  baru.  Sekolah-sekolah  yang dianggap masyarakat sebagai sekolah ’favorit’ dipastikan akan dibanjiri oleh calon  siswa.  Sementara  sekolah  yang  dianggap  ’biasa - biasa’  saja  akan ditinggalkan calon siswanya.
Hal  inilah  yang  menjadi  penyebab  beberapa  sekolah  mengalami penurunan jumlah siswanya dari tahun ke tahun. Di beberapa tempat hal ini
ÁL-FÂHIM|Jurnal Manajemen Pendidikan Islam
bahkan sampai terjadi penutupan sekolah karena biaya operasional sekolah tidak  bisa  ditutup  oleh  siswa. 1 Alasan  penutupan  sekolah  pun  sangat beragam  dari  mulai  masalah  internal  yayasan  sampai  ketidakmampuan sekolah  bersaing  dengan  sekolah  lain.  Kasus  di  Sumatera  Utara  menurut Data  Badan  Pusat  Statistik  (BPS)  Sumut  menyebutkan,  sekolah  yang  tidak beroperasi paling banyak di tingkat sekolah dasar (SD). Selama periode 2006 hingga  2007,  ada  417  SD  yang  tidak  beroperasi  lagi.  Pada  periode  yang sama, ada 348 SMA dan SMK yang tutup. 2
Sekolah merupakan sebuah lembaga tidak berlaba yang menyediakan jasa kepada khalayak yang akan menggunakan jasa pendidikan. Dikatakan tidak  berlaba  (nirlaba)  karena  memang  sekolah  tidak  bisa  memberikan keuntungan ( benefit ) layaknya perusahaan komersial pada umumnya. Walau tidak  berlaba,  bukan  berarti  sekolah  dikelola  asal-asalan  dan  apa  adanya. Sekolah  dituntut  untuk  memberikan  layanan  serta  pengelolaan  yang  baik dan profesional layaknya perusahaan komersial.
Pada  perkembangannya  dari  sisi  pengelolaan,  sekolah  boleh dikatakan mulai melakukan  pendekatan-pendekatan  bisnis sebagai strategi untuk    pemasaran  pendidikan.  Pendidikan  perlahan  bergerak  kepada mekanisme  pasar  persaingan,  dan  yang  akan  menjadi  pemenang  dalam mekanisme persaingan itu adalah lembaga yang secara tepat guna dan daya guna  terbukti  mampu  memberikan  layanan  yang  baik,  profesional, berkualitas serta berorientasi pada kehendak pasar. 3 Oleh karena itu, lembaga pendidikan termasuk didalamnya lembaga pendidikan  Islam,  dihadapkan  pada  persaingan  yang  menuntut  kompetisi dengan lembaga yang lain. Dalam kompetisi yang sehat, kualitas yang akan menjadi  pemenang.  Kualitas  yang  dimaksud  adalah  mendasarkan  pada  4 prinsip  yaitu:  a)  fokus  pada  rasa  puas  pelanggan;  b)  menghormati  dan peduli  terhadap  permasalahan  orang  lain;  c)  manajemen  berbasis  fakta;  d) perbaikan  yang  terus  menerus  dilakukan  ( continous  improvement ). 4 Sedangkan indikator kualitas sebagaimana disampaikan oleh Garvin dalam Sri Minati 5 menyebutkan 8 dimensi sebagai berikut:
1. Kinerja/performa ( performance ) berkaitan dengan aspek fungsional dari produk  dan  merupakan  karakteristik  utama  yang  dipertimbangkan pelanggan.
1 Har ian Kompas Online berjudul “ 540 Sekolah Kurang Murid” diunduh pada 25 November 2017 dari lamanhttps://goo.gl/UrPSgd .
2 Harian  Kompas  Online  berjudul  “ Ratusan  Sekolah  Tutup” diunduh  pada  25
November 2017 dari laman https://goo.gl/t59tKk.
3 M.  Wijayakusuma.  2008. Marketing  Lembaga  Pendidikan, diunduh  pada  25 November 2017 dari laman https://goo.gl/HCj4nA.
4 Minati,  Sri.  2016. Manajemen  Sekolah  Mengelola  Lembaga  Pendidikan  Secara
Mandiri . Yogyakarta: Ar-Ruzz Media. hal. 323.
5 Minati, Sri. 2016. Manajemen.. . hal. 334.

## ÁL-FÂHIM|Jurnal Manajemen Pendidikan Islam
2. Features berkaitan  dengan  alternatif  serta  pengembangannya  yang meliputi ciri-ciri atau karakteristik tambahan.
3. Kehandalan  ( realibility )  berkaitan  dengan  fungsi  produk  dalam  waktu dan kondisi tertentu.
4. Konformitas (conformance )  berkaitan  dengan  tingkat  kesesuaian  antara sebuah produk dengan spesifikasi yang telah ditetapkan sebelumnya.
5. Daya  tahan  ( durability )  berkaitan  dengan  ketahanlamaan  pemakaian sebuah produk dalam waktu  tertentu.
6. Kemampuan  layanan  ( serviceability )  berkaitan  dengan  upaya  cepat  dan sopan  dalam  memberikan  penanganan,  keluhan,  kemudahan  yang memuaskan serta berkompetensi.
7. Estetika  ( aesthetic )  berkaitan  dengan  nilai  keindahan  yang  menjadi pertimbangan serta refleksi pribadi.
8. Persepsi  terhadap  kualitas  ( perceived  quality )  berkaitan  dengan  reputasi sebuah produk (baik berupa brand name maupun image ).

## Metode Penelitian
Penelitian  ini  merupakan  jenis  penelitian  lapangan  ( field  research ) dengan  menggunakan  pendekatan  kualitatif  deskriptif.    Dalam  penelitain kualitatif  data  diperoleh  melalui  wawancara  mendalam  ( in-deep  interview ) untuk  mendapatkan  data  beragam  dan  signifikan,  observasi  dan dokumentasi.    Teknik  cuplikannya  menggunakan purposive  sampling . Sedangkan  teknik  analisis  data  dalam  penelitian  ini  melalui  langkah- langkah  reduksi  data  ( reduction ),  pemaparan  data  ( display )  dan  verifikasi ( verification )    data.  Sedangkan  triangulasi  digunakan  untuk  mengukur keabsahan data. 6

## Pembahasan
Mengacu pada prinsip pemasaran dalam dunia bisnis yang memang profitable ,  pemasaran  jasa  pendidikan  pun  harus  memperhatikan  aspek berikut:
1. Product Product (produk)  merupakan  aspek  utama  dalam  aktifitas pemasaran.  Dalam  kontek  pemasaran  jasa  pendidikan,  produk merupakan  jasa  yang  ditawarkan  kepada  para  pelanggan  yang  berupa reputasi, prospek dan variasi pilihan. Lembaga pendidikan yang mampu memenangkan  persaingan  jasa  pendidikan  adalah  yang  dapat menawarkan  reputasi,  prospek,  mutu  pendidikan  yang  baik,  peluang yang cerah bagi siswa untuk menentukan pilihan yang diinginkan.
Sekolah  subyek  penelitian  memiliki  citra  yang  cukup  baik  di masyarakat  pengguna  jasa  pendidikan.  Hal  ini  bisa  dilihat  dari  hasil
6 Bogdan, Robert C dan Sari Knoop Biuklen, Qualitative Research for Education;
An Introduction to Theory and Method . Boston: Allyn and Bacon, 1982,  hal. 145.
ÁL-FÂHIM|Jurnal Manajemen Pendidikan Islam
wawancara dengan orang tua siswa yang menyampaikan dalam bentuk harapan  seperti memasukkan  anaknya  ke sekolah  yang  mengutamakan pendidikan  karakter,  mengutamakan  kualitas  sekolah,  mempunyai kesamaan  visi  dengan  sekolah  dalam  hal  pola  pendidikan  anak, penanaman  pendidikan  agama  serta  ketertarikan  dengan  pola pendekatan alam dalam belajar. 7
Pihak  sekolah  berharap  masih  ada  peluang  untuk  untuk mengembangkan  potensi  yang  ada.  Sehingga  sangat  mungkin  sekolah subyek  penelitian  ini  mempunyai  prospek  untuk  berkembang  lebih maksimal terutama dalam penanaman nilai karakter Islam  kepada para siswa.
2. Place
Place (lokasi/tempat)  merupakan  pemilihan  tempat  yang memungkinkan dipakai untuk aktifitas pemasaran sebuah lembaga. Juga dapat  diartikan  sebagai  penampilan  fisik  lembaga,  kemudahan  akses serta  kondisi  lembaga  secara  umum.  Lembaga/sekolah  yang  memiliki penampilan  fisik  yang  menarik  misalnya  penggunaan  cat  tembok  yang mencolok, taman  yang rapi,  bersih  dan  sebagainya dimungkinkan  akan dapat menarik calon konsumen.
3. Price Price (harga)  adalah  biaya  yang  harus  dikeluarkan  seorang konsumen dengan membandingkan perolehan yang akan
didapatkannya.  Sekolah  subyek  penelitian  beranggapan  bahwa penetapan  besaran  jumlah  SPP  yang  ditetapkan  masih  dalam  batas kewajaran.  Argumentasi  ini  cukup  beralasan  karena  beberapa  sekolah yang  mempunyai  segmentasi  yang  sama  dengan    sekolah  subyek penelitian  memberikan  harga  yang  tidak  jauh  dari  patokan  harga tersebut.
4. People
People (manusia) adalah  individu  yang terlibat  langsung  maupun tidak  langsung  dalam  memberikan  layanan  lembaga. People dalam kontek  penelitian  ini  adalah  meliputi    kepala  sekolah,  guru  dan karyawan  yang  terlibat  dalam  proses  pendidikan  tersebut.  Wawancara dengan  guru  senior  di  sekolah  tersebut  memberikan  gambaran  bahwa ada  2  hal  yang  menjadi  tolak  ukur  dalam  penerimaan  guru  dan karyawan  yaitu  kapasitas  personal  dan  komitmen.  Kapasitas  dapat diukur dengan menggunakan seleksi akademik melalui tes kemampuan dasar  matematika,  bahasa  dan  logika.  Sementara  komitmen  dapat diketahui melalui rangkaian magang kerja selama waktu tertentu.
5. Promotion Promotion (promosi) merupakan
keterampilan untuk menyampaikan  produk  kepada  masyarakat  pengguna  dengan  berharap
7 Wawancara dengan NA, pada tanggal 10 Februari 2018.

## ÁL-FÂHIM|Jurnal Manajemen Pendidikan Islam
masyarakat  akan  tertarik  untuk  menggunakan  produk  tersebut. Penyampaian  produk  ini  bisa  dilakukan  dengan  berbagai  bentuk misalnya:  presentasi,  memasang  spanduk,  brosur,  iklan  di  media  cetak maupun media sosial dan sebagainya. Hal ini dilakukan sekolah subyek penelitian dengan malakukan promosi baik melalui media konvensional maupun non-konvensional.
6. Proof
Proof (bukti  fisik)  merupakan  bukti  seorang  konsumen memperoleh  manfaat  dari  produk  yang  dipasarkan.  Temuan  dari konsumen  terhadap  manfaat  produk  ini  merupakan  bukti  bahwa konsumen  merasa  nyaman  atau  tidak  dengan  produk  tersebut. Proof dalam  kontek  penelitian  ini  adalah  orang  tua  siswa  merasa  nyaman dengan layanan yang dilakukan oleh sekolah. Hal ini dikuatkan dengan hasil wawancara dengan N4 sebagai berikut:
Bukti yang riil kepuasan orang tua siswa terhadap layanan sekolah digambarkan  dengan  cara  proses  pewarisan.  Proses  pewarisan  yang dimaksud  adalah  orang  tua  siswa  cenderung  menyekolahkan  kembali adik maupun tetangga setelah merasa puas dengan layanan pendidikan di sekolah subyek penelitian.
7. Process
Process (proses)  merupakan  mekanisme  operasi  yang  diatur  oleh lembaga    terhadap  pemasaran  suatu  produk. Procces dalam  kontek pemasaran  pendidikan  pada  penelitian  ini  adalah  operasi  yang dilakukan  oleh  sekolah  untuk  memasarkan  produk  pendidikan  berupa model sekolah alam. Proses pemasaran yang dilakukan sekolah meliputi teknik konvensional dan non-konvensional.

## Hasil Penelitian
1. Model Sekolah
Secara  umum  SDIT  Alam  Nurul  Islam  mengacu  pada  2  model: Pertama ,  model  Sekolah  Alam; Kedua ,  model  Sekolah  Islam  Terpadu. Adapun Sekolah Alam sendiri adalah sekolah yang berusaha memaknai alam  semesta  sebagai  sumber  belajar  dan  pembelajaran.  Kata  “alam” dalam kontek Sekolah Alam ini bisa bermakna 2, yaitu: a) alam semesta sebagai sebagai makhluk ciptaan Allah; b) alam dalam arti pengalaman. Sekolah  Islam  Terpadu  pada  dasarnya  merupakan  sekolah  yang mengaplikasikan konsep pendidikan Islam sesuai dengan Al-Quran serta As-Sunnah.  Konsep  operasional  SIT  merupakan  akumulasi  dari  proses pembudayaan,  pewarisan  dan  pengembangan  ajaran  agama  Islam, budaya  dan  peradaban  Islam dari  generasi  ke  generasi.  Istilah  Terpadu dalam SIT merupakan penguat ( taukid ) dari Islam itu sendiri. Maksudnya adalah  Islam  yang  utuh  dan  menyeluruh,  integral  bukan  parsial, syumuliyah bukan juziyyah .  Hal  ini  menjadi  spirit  utama  dalam  gerak dakwah  di  bidang  pendidikan  dan  merupakan  sebagai  bentuk
ÁL-FÂHIM|Jurnal Manajemen Pendidikan Islam
perlawanan  dari  pendidikan  sekuler.  Oleh  karena  menggabungkan  2 model,  maka  SDIT  Alam  Nurul  Islam  dalam  praktik  pembelajarannya tidak  lepas  dari  pijakan  tersebut.  Misalkan,  dalam  pembelajaran  IPA sebisa mungkin memanfaatkan alam sebagai media belajar.
2. Segmentasi Pasar Pendidikan
Dalam  hal  memasarkan  konsep  sekolah,  penetapan  segmentasi menjadi sangat penting. Karena penetapan segmentasi akan menentukan strategi  apa  yang  akan  digunakan  dalam  memasarkan  jasa  pendidikan. Assauri 8 mengemukakan  bahwa,  segmentasi  pasar  adalah  suatu  cara untuk  membedakan  pasar  menurut  golongan  pembeli,  kebutuhan pemakai,  motif,  perilaku,  dan  kebiasaan  pembelian,  cara  menggunakan produk  dan  tujuan  pembelian  produk  tersebut.    Dengan  mempelajari segmentasi pasar untuk produk yang akan dipasarkan, maka akan dapat sangat  mudah  mengalokasikan  usaha  pemasaran  pada  kelompok pembeli  potensial.  Variabel  utama  dalam  memetakan  segmentasi  pasar adalah:  (a)  segmentasi  geografis  yaitu  pembagian  pasar  berdasarkan letak  geografis  tertentu.  Misalkan,  bangsa,  negara,  provinsi,  kabupaten atau kota; (b) segmentasi demografi yaitu pembagian pasar berdasarkan faktor  demografi  tertentu.  Misalkan,  umur,  jenis  kelamin,  pendapatan, okupasi,  pendidikan,  religi,  ras  dan  kebangsaan;  (c)  segmentasi psikografis yaitu pembagian pasar berdasarkan kelas sosial, gaya hidup dan kepribadiannya; (d) segmentasi perilaku yaitu pembagian kelompok pasar  berdasarkan  pengetahuan,  sikap  dan  respon  terhadap  suatu produk.
Segmentasi yang dibidik oleh sekolah subyek penelitian ini ada 2 kriteria  yaitu: Pertama ,  masyarakat well  educated yang  pada  umumnya mempunyai  kesadaran  dan  kepedulian  ( care )  terhadap  pendidikan sangat tinggi. Dan yang kedua , mempunyai kemampuan finansial untuk membiayai kebutuhan sekolah hingga selesai.
Bagian  pertama,  ciri  masyarakat  terdidik  sebagaimana disampaikan  oleh  M.  Nuh  adalah  sebagai  berikut:  (a)  pola  pikir,  yang dimaksud  adalah  jika  seseorang  dihadapkan  pada  sebuah  persoalan maka yang dipikirkan adalah how to solve the problem bukan malah how to create  the  new  problem ;  (b)  biaya  rendah,  pengertiannya  adalah  jika seseorang  dihadapkan  pada  sebuah  persoalan  maka  sesedikit  mungkin mengeluarkan  biaya  baik  berupa society  cost , political  cost maupun economic  cost ;    (3)  taat  aturan,  orang  dengan  kriteria well  educated akan menyelesaikan masalah tanpa harus melanggar norma, etika dan aturan; (4) tepat waktu, jika seseorang dalam menyelesaikan persoalan melewati batas  waktu  yang  ditentukan  maka  orang  tersebut  belum  bisa  disebut sebagai manusia terdidik. Kemudian faktor kedua mengenai segmentasi,
8 Assauri, Sofjan, Strategic Marketing Sustaining Lifetime Customer Value. Jakarta: RajaGrafindo Persada, 2012, hal. 30.

## ÁL-FÂHIM|Jurnal Manajemen Pendidikan Islam
menurut  partisipan  N4,  pasar  yang  dibidik  oleh  sekolah  adalah masyarakat dengan kemampuan finansial memadai.
3. Efektifitas Media Promosi
Media  promosi  yang  digunakan  dalam  memasarkan  jasa pendidikan  di  sekolah  subyek  penelitian  menggunakan  media konvensional  dan  non-konvensional.  Media  konvensional  yang dimaksud  dalam  bahasan  ini  adalah  media  promosi  yang  tidak memanfaatkan  internet  sebagai  basis  dalam  penggunaannya.  Yang termasuk  dalam  kriteria  ini  meliputi  brosur,  spanduk,  koran  majalah, buletin, word of mouth dan sebagainya. 9
Sedangkan media non-konvensional yang dimaksud adalah media promosi  berbasis  internet  dalam  penggunaannya  meliputi website , aplikasi  media  sosial  seperti  Facebook,  Instagram,  Twitter,  Line    dan sebagainya.
Tabel 1. Kriteria Media Promosi Media Konvensional Media Non-konvensional 1) Brosur ( leaflet , flyer , dsb)
2) Spanduk
3) Koran
4) Majalah
5) Buletin
6) Kalender
7) W ord of mouth
1) Website , blog
2) Aplikasi media sosial: Facebook, Instagram, Twitter,
WhatsApp, Line , dsb.
Berdasarkan  hasil  wawancara,  penggunaan  media  non- konvensional  dianggap  lebih  efektif  dibandingkan  dengan  media konvensional  karena  beberapa  sebab:  a)  Keterjangkauan  pengakses. Media  non-konvensional  mampu  menjangkau  wilayah-wilayah  yang jauh  bahkan  sampai  ke  manca  negara.  Sedangkan  media  konvensional hanya  bisa  dilihat  oleh  mata  yang  langsung  berhadapan  dengan  benda tersebut. b) Bisa diukur. Media non-konvensional dapat diukur dari sisi pengguna  akses  informasi.  Sedangkan  media  konvensional  bersifat sporadis. c) Dari sisi biaya lebih murah. Sedangkan media konvensional cenderung  lebih  mahal.  Agar  lebih  mudah  untuk  memahami,  berikut ditampilkan tabel perbedaan:
9 Disarikan dari artikel berjudul “ Ciri-ciri Masyarakat Terdidik ” https://goo.gl/uPtWVM diunduh pada tanggal 15 Maret 2018 pukul 15.00 wib.

## Manajemen Strategi Pemasaran Pendidikan di SDIT Nurul Islam Sleman
ÁL-FÂHIM|Jurnal Manajemen Pendidikan Islam
Tabel 2. Perbedaaan Media Media Konvensional Media Non-konvensional K  Kelebihan a) Bisa langsung dilihat b) Tidak perlu menggunakan akses internet a) Jangkauan pengakses luas b) Murah c) Dapat fokus pada bidikan Kekurangan   a) Jangkauan terbatas b) Mahal c) Sporadis a) Harus koneksi internet b) Masih  ada  masyarakat yang belum melek internet

## Teknik Word of Mouth
Selain  media  sosial  sebagai  media  promosi  baik  yang  konvensional maupun  yang  non-konvensional,  ditemukan    teknik  yang  digunakan sebagai  sarana  promosi.  Teknik  tersebut  adalah Word  of  Mouth (WoM). Istilah Word  of  Mouth adalah  teknik  menyampaikan  informasi  yang menggunakan  mulut  sebagai  alat  utama.  Teknik  ini  biasa  disebut  dengan gethok  tular (bahasa  Jawa)  yaitu  menyampaikan  informasi  dari  mulut  ke mulut.  Teknik  promosi  dengan  menggunakan  WoM  bukan  sesuatu  yang baru,  bahkan  WoM  merupakan  perangkat  konvensional  sebagai  teknik pemasaran.  Orang  tua  siswa  banyak  yang  mendapatkan  informasi tentang sekolah  dari  teman,  tetangga,  kenalan  dan  sebagainya.  Ketika  peneliti menanyakan,  apakah  pernah  menceritakan  kelebihan  sekolah,  sebagian besar  mengatakan  pernah.  Yang  menarik,  ketika  ditanyakan,  pernah menyampaikan kekurangan sekolah, sebagian kecil partisipan  mengatakan pernah.    Hal  ini  menunjukkan  bahwa  kekuatan  WoM  sangat  besar  untuk perkembangan sekolah.
Mowen  dan  Minor  mengungkapkan Word  of  Mouth  Communication mengacu  pada  pertukaran  komentar,  pemikiran,  atau  ide-ide  diantara dua konsumen  atau  lebih  yang  tak  satupun  merupakan  sumber  pemasaran. Selanjutnya dikemukakan  bahwa informasi word of mouth tersebut langsung berasal dari orang lain yang menggambarkan secara pribadi pengalamannya sendiri,  maka  ini  jauh  lebih jelas  bagi  konsumen dari  pada  informasi  yang terdapat  dalam  iklan.  Komunikasi  mulut  ke  mulut  dapat  menstimulus konsumen dalam melakukan pembelian.
Ada  2  model word of  mouth yang dikenal:  a) Organic  Word  of Mouth yaitu WoM yang terjadi secara alami, orang yang merasa puas pada sebuah

## ÁL-FÂHIM|Jurnal Manajemen Pendidikan Islam
produk akan membagi antusiasme mereka; dan b) Amplified  Word of Mouth yaitu WoM yang sengaja didesain oleh perusahaan. 10 Jika  dikaji  lebih  dalam  akan  ditemukan  kajian  WoM  menurut pendapat Buttle  bahwa, Word of mouth has been shown to influence  variety of conditions: awareness, expectations, perceptions, attitudes,  behavioural intentions, and behavioural . Maksudnya adalah bahwa komunikasi dari mulut ke mulut ( gethok  tular )  sangat  berpengaruh  terhadap    berbagai  kondisi,  seperti kesadaran, harapan, persepsi, sikap, keinginan untuk berbuat, dan perilaku.
Word of Mouth yang bersifat positif dan negatif dapat mempengaruhi seseorang  untuk  membeli  suatu  produk.    Semakin  positif  dan  sering diterima dari pemberi informasi maka semakin kuat rasa ingin mencoba dan memiliki  produk  yang  diceritakan  tersebut.  Terkait  dengan  kecemasan terhadap  resiko  maka  konsumen  lebih  merasa  aman  apabila  mendapat informasi  dari  kerabat  maupun  keluarga  terdekat.  Sehingga  informasi tersebut akan memberikan pengaruh dan merangsang minat beli konsumen terhadap suatu produk.
Sementara  itu,  Reinald  Kasali  mengartikan Word  of  Mouth sebagai sesuatu  yang  banyak  dibicarakan  orang.  Pembicaraan  terjadi  karena  ada kontroversi  yang  membedakan  dengan  hal-hal  yang  biasa  dan  normal dilihat  orang.  Benang  merah  dari  pengertian Word of Mouth adalah  bentuk percakapan mengenai produk antara satu orang dengan orang lain tentang suatu  pesan  yang  terkadang  tidak  disadari  oleh  pihak  pengirim  atau penerima komunikasi itu sendiri.
Adapun  mengenai  sebab  terjadinya Word  of  Mouth karena:  (1) membicarakan,  seseorang  mungkin  begitu  terlibat  dengan  suatu  produk tertentu dan bermaksud membicarakan mengenai hal itu dengan orang lain sehingga  terjadi  proses  WoM;  (2)  mempromosikan,  seseorang  mungkin menceritakan produk yang pernah dikonsumsinya tanpa ia
mempromosikan  kepada  orang  lain;  (3)  merekomendasikan,  seseorang mungkin  akan  merekomendasikan  suatu  produk  yang  pernah  dibelinya kepada  orang  lain;  (4)  menjual,  menjual  tidak  berarti  harus  mengubah konsumen  menjadi  salesman  tetapi  konsumen  dari  perusahaan  berhasil mengubah ( transform ) konsumen lain yang tidak percaya, memiliki persepsi negatif  dan  tidak  mau  mencoba  merek  dari  perusahaan  menjadi  percaya, persepsi positif dan akhirnya mencoba. 11
10 Permadi, Prima Conny, dkk., Pengaruh Citra Merek Terhadap Word Of Mouth dan  Keputusan  Pembelian  (Survei  pada  Konsumen  Dapoer  Mie  Galau  Jalan  Selorejo  83 Malang) . Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), Vol. 10 No. 1 Mei 2014, hal. 3.
11 Dewi  Shanti  Nugrahani,  tt. Peran  Strategi  Komunikasi  Pemasaran  “Word of Mouth” Dalam Pengambilan Keputusan Konsumen . makalah tidak diterbitkan.
ÁL-FÂHIM|Jurnal Manajemen Pendidikan Islam

## Kesimpulan
Setelah  melakukan    pembahasan  dari  penelitian  tentang  manajemen strategi  pemasaran  pendidikan  di  sekolah  subyek  penelitian  maka  dapat ditarik beberapa kesimpulan sebagai berikut:
1. Strategi  Pemasaran  Pendidikan  di  sekolah  subyek  penelitian  adalah berupa  model  SDIT  Alam  Nurul  Islam  yang  ditawarkan  kepada masyarakat pada segmentasi yang tepat. Model ini merupakan hasil dari perpaduan  antara  model  Sekolah  Islam  Terpadu  dan  model  Sekolah Alam. Sementara segmentasi yang dibidik oleh sekolah subyek penelitian adalah  kalangan  berpendidikan  tinggi  serta  berkemampuan  secara finansial.
2. Strategi  Pemasaran  yang  dianggap  efektif  dalam  promosi  di  sekolah subyek  penelitian  adalah  dengan  teknik  konvensional  dan  non- konvensional. Kedua teknik ini digunakan dalam menjaring siswa. Word of  Mouth sebagai  teknik  konvensional  terbukti  sangat  efektif  dalam menjalankan fungsi pemasaran sekolah.
3. Manajemen strategi pemasaran sekolah yang dilakukan oleh SDIT Alam Nurul Islam belum dikelola dengan baik, natural dan masih terkesan apa adanya.  Terbukti  sekolah  subyek  penelitian  belum  mempunyai perencanaan yang matang dan tertulis.

## Daftar Pustaka
Abdullah. Marketing Pendidikan(Telaah Terhadap Promosi  Fakultas Ilmu Sosial dan  Humaniora  UIN  Sunan  Kalijaga  Yogyakarta) .  Tesis.  Yogyakarta: Program Pascasarjana UIN Sunan Kalijaga. 2007. Alma,  Buchari. Manajemen  Pemasaran  Stratejik  Jasa  Pendidikan. Bandung: Alfabeta. 2003.
-------,  Buchari  dan  Ratih  Hurriyati. Manajemen  Corporate  dan  Strategi Pemasaran  Jasa  Pendidikan  Fokus  Pada  Mutu  dan  Layanan  Prima. Bandung: Alfabeta. 2009.
-------, Buchari. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung: Alfabeta.
2011.
Antwi,  George  Lord  Opoku. Entrepreneurial  Intention  Among  Senior  High School  Students  in  the  Sunyani  Municipality .  International  Review  of
Management and Marketing Vol. 2, No. 4. 2012. Assauri,  Sofjan. Strategic  Marketing  Sustaining  Lifetime  Customer  Value. Jakarta: RajaGrafindo Persada. 2012. Brown, Jane Hemsley, et al. Universities In A Competitive Global Marketplace A Systematic  Review  of  the  Literature  on  Higher  Education  Marketing , International  Journal  of  Public  Sector  Management.  Vol.  19  No.  4. 2006.
Bogdan, Robert C dan Sari Knoop Biuklen. Qualitative Research for Education;
An Introduction to Theory and Method . Boston: Allyn and Bacon. 1982. Constantin, Ioan. Marketing Higher Education Using The 7 PS Framework. 2011. Bulletin of the Transilvania University of Braşov • Vol. 4 (53) •No. 1 Series V: Economic Sciences. Transilvania: University of Braşov . 2011. Durkin,    Mark,  et.al. Emotional  Connections  in  Higher  Education  Marketing, International Journal of Educational Management Vol. 26 No. 2. 2012. Hanani, Silfia. Sosiologi Pendidikan Keindonesiaan . Yogyakarta: Ar-Ruz Media.
2016.
Harian Kompas Online berjudul 540 Sekolah Kurang Murid diunduh pada 25 November 2017 dari website https://goo.gl/UrPSgd Harian  Kompas  Online  berjudul Ratusan  Sekolah  Tutup dari  website https://goo.gl/t59tKk diunduh pada 25 November 2017.
Hesel  A.  Richard. Know  Thyself:  5  Strategies  for  Marketing  a  College. The Chronicle Review. Volume 50, Issue 34. 2004. Ihsan,  Muhammad. Strategi  Pemasaran  Madrasah,  Studi  Terhadap  Penerimaan Siswa  Baru  Madrasah  TsanawiyahWahid  Hasyim  Tahun  2008 .  Tesis.
Yogyakarta: Program Pascasarjana UIN Sunan Kalijaga. 2009. Ivy,  Jonathan. A  New  Higher  Education  Marketing  Mix:  The  7Ps  for  MBA Marketing .  International  Journal  of  Educational Management.  Vol.  22
No. 4, 2008 pp. 288-299. 2008.
Kasmir. Etika Customer Service. Jakarta: RajaGrafindo Persada. 2005. Kotler, Philip. Marketing Management. New Jersey: Pearson Education. 2003.
ÁL-FÂHIM|Jurnal Manajemen Pendidikan Islam
Lestari, E. Pengelolaan Kelas di Sekolah Dasar Islam Terpadu Alam Nurul Islam Sleman  Yogyakarta (Doctoral  Dissertation,  Universitas  Negeri Yogyakarta). 2012. Machali, Imam. Rethinking Marketing Madrsasah Menimbang Pola dan Strategi Pemasaran  JasaPendidikan  Madrasah ,  EDUKASI:  Jurnal  Penelitan Pendidikan Agama dan Keagamaan Volume 13, Nomor 1, April 2015. Mazzarol,  Tim. Critical  Success  Factors  for  International  Education  Marketing . International  Journal  of  Educational  Management.  MCB  University Press ISSN 0951-354X. 1998. Nadiri,  Halil. Strategic  Issue  in  Higher  Education  Marketing:  How University Students’  Perceive  Higher  EducationServices . The  Asian  Journal  on Quality / Vol. 7, No. 2. 2014. Newman, Stephen and Jahdi,  Khosro. Marketisation of Education: Marketing, Rhetoric and Reality . Journal of Further and Higher Education. Vol. 33, No. 1, February 2009. Sheila Kessler. Measuring and Managing Customer for Educational Institutions. 2nd Edition. New Jersey: Prentice-Hall, Inc. 1996. Suyatno. Sekolah  Islam  Terpadu;  Filsafat,  Ideologi,  dan  Tren  Baru  Pendidikan Islam di Indonesia. Jurnal Pendidikan Islam 2 (2), Desember 2013. Tangkilisan, Glendy. Bauran Pemasaran Jasa Pendidikan Pengaruhnya Terhadap Keputusan  Siswa  Dalam  Memilih  Sekolah  di  SMK  N  1  Manado. Jurnal EMBA 269 Vol.2 No.4 Desember 2014. Tim  Dosen  Administrasi  Pendidikan  UPI. Manajemen Pendidikan. Bandung: Alfabeta. 2009. Tjiptono, Fandy. Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Penerbit ANDI. 2008. Wijaya, David. Pemasaran Jasa Pendidikan . Jakarta: Bumi Aksara. 2016. Woods,  Philips A,  et  al. School Choice and  Competition:  Markets In The Public Interest? London: Rotledge. 1998.