Kata kunci: bauran pemasaran, madu, Madu Pramuka, loyalitas konsumen
(The Influence of 4p Marketing Mix On Consumers Loyalty of Madu Pramuka
Pengaruh Marketing Mix 4p Terhadap Loyalitas Konsumen Madu Pramuka Di Kota Semarang
1 2 3 Nabilah Inas Saraswati , Kustopo Budiraharjo , dan  Mukson in Semarang City)
(024) 7460024 ext 101 atau 128 /fax (024) 7460027 Email: nabilahinass@gmail.com

## ABSTRAK
Loyalitas  konsumen  adalah  kesetiaan  konsumen  terhadap  suatu  merek  yang  ditunjukkan dengan  sikap  positif  dan  komitmen  untuk  terus  menggunakan  produk  tersebut  serta  berniat  untuk melakukan  pembelian  di  masa  mendatang.  Ketatnya  persaingan  antar  kompetitor  madu,  membuat produsen  harus  mampu  mempertahakan  loyalitas  konsumen  agar  perusahaan  tetap  dapat mempertahankan  usahanya.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menganalisis  penerapan  dan  pengaruh marketing mix (product, price, promotion, dan place) terhadap loyalitas konsumen Madu Pramuka di Kota  Semarang.  Penelitian  dilaksanakan  pada  bulan  Februari-Maret  2023  di  Kota  Semarang. Penentuan sampel penelitian menggunakan teknik non probability sampling, yaitu accidental sampling. Jumlah  sampel  dalam  penelitian  sebanyak  100  orang  pada  lima  outlet  Madu  Pramuka  di  Kota Semarang. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dengan menggunakan kuesioner. Metode analisis yang digunakan adalah deskriptif dan analisis regresi linear berganda. Berdasarkan analisis deksriptif, responden didominasi oleh 54% laki-laki, 39% berusia 31- 40 tahun, 56% sudah menikah, 28% karyawan swasta, 35% berpenghasilan Rp 3.000.000-Rp 5.000.000, dan   41% 2 hingga 3 kali frekuensi  pembelian  madu  pramuka  dalam  sebulan.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  produk (product) Madu Pramuka sudah memiliki variasi rasa dan ukuran, harga (price) Madu Pramuka bersaing dan sudah sesuai dengan kemampuan daya beli konsumen, tempat (place) penjualan Madu Pramuka strategis dan mudah dijangkau, dan promosi (promotion) Madu Pramuka dilakukan melalui website, Instagram, dan brosur. Berdasarkan hasil regresi linear berganda didapatkan nilai koefisien determinasi sebesar 61%, secara simultan produk, harga, tempat, dan promosi berpengaruh signifikan terhadap loyalitas  konsumen  Madu  Pramuka  di  Kota  Semarang.  Secara  parsial  produk,  harga,  dan  promosi berpengaruh signifikan, sedangkan tempat tidak berpengaruh signifikan.
1) Jurusan Agribisnis, Universitas Diponegoro; Jl. Prof, Soedarto, SH Tembalang, Semarang,

## ABSTRACT
Customer  loyalty  is  the  customer's  commitment  and  positive  attitude  towards  a  brand, demonstrated  by  their  intention  to  continue  using  the  product  and  making  future  purchases.  In  the competitive market of honey, producers need to maintain customer loyalty to sustain their business. This study aims to analyze the implementation and impact of the marketing mix (product, price, promotion, and place) on customer loyalty towards Madu Pramuka in Semarang City. The research was conducted from February to March 2023 in Semarang. The sample was determined using non-probability sampling, specifically accidental sampling, with a sample size of 100 individuals from five Madu Pramuka outlets in Semarang  City.  Data  collection  was  done  through  interviews  using  questionnaires.  The  analysis methods used were descriptive analysis and multiple linear regression analysis. Based on descriptive analysis, the respondents were predominantly male (54%), aged 31-40 years (39%), married (56%), private employees (28%), with an income of Rp 3,000,000- Rp 5,000,000 (35%), and purchasing Madu Pramuka  2  to  3  times  a  month  (41%).  The  research  results  showed  that  Madu  Pramuka's  product already had variations in taste and size, the price was competitive and affordable, the place of sale was strategic  and  easily  accessible,  and  the  promotion  was  done  through  the  website,  Instagram,  and brochures. Based on the multiple linear regression analysis, the coefficient of determination was found to be 61%, indicating that the product, price, place, and promotion significantly influenced customer loyalty towards Madu Pramuka in Semarang City. Partially, the product, price, and promotion had a significant impact, while the place did not have a significant impact.
Keywords : marketing mix, honey, Madu Pramuka , consumer loyalty
1 2 3 Nabilah Inas Saraswati , Kustopo Budiraharjo , dan  Mukson : Pengaruh Marketing Mix 4p Terhadap Loyalitas Konsumen Madu Pramuka
207
Indonesia  merupakan  negara dengan potensi sumber daya alam yang melimpah.  Kekayaan  Indonesia  yang beragam terutama dari hasil hutan, baik berupa  Hasil  Hutan  Kayu  maupun  Hasil Hutan Bukan Kayu (Januardi et al., 2022). Madu merupakan salah satu produk Hasil Hutan Bukan Kayu (HHBK) yang sangat populer  di  Indonesia.  Menurut  Standar Nasional  Indonesia  (SNI)  8664:2018, pengertian  madu  budidaya  yaitu  cairan alami  yang  umumnya  mempunyai  rasa manis yang dihasilkan oleh lebah dari sari bunga  tanaman  atau  bagian  lain  dari tanaman.

## Madu termasuk salah satu produk

## PENDAHULUAN
M a d u   s a n g a t   c o c o k dikembangkan  di  Indonesia  karena kondisi  alam  yang  mendukung  bagi pengembangan  usaha  budidaya  lebah madu.  Iklim  tropis  di  Indonesia  sangat mendukung  industri  madu  karena Indonesia memiliki pertumbuhan spesies tanaman  berbunga  sekitar  25.000 tanaman  berbunga,  ketersediaan  pakan lebah  madu  yang  banyak  merupakan s a l a h   s a t u   f a k t o r   p e n d u k u n g perkembangan ternak lebah dan produksi madu (Mulya et al ., 2022).
Perusahaan  dalam  menghadapi persaingan  pasar  yang  semakin  ketat dapat  menerapkan  strategi  pemasaran sehingga dapat meningkatkan penjualan p r o d u k   s e r t a   m e n j a g a   l o y a l i t a s k o n s u m e n .   P T   M a d u   P r a m u k a merupakan salah satu produsen madu di Kota  Semarang.  Strategi  pemasaran yang  dapat  dilakukan  madu  pramuka yaitu  dengan  penerapan  bauran p e m a s a r a n   a t a u m a r k e t i n g   m i x . Marketing  mix merupakan  seperangkat alat  yang  mengkaji  pada  fokus  empat elemen  utama marketing yaitu  produk, harga,  tempat,  dan  promosi  yang b e r t u j u a n   u n t u k   m e n d o r o n g pertumbuhan  penjualan  produk  suatu perusahaan (Fahmi, 2016).
A. Madu
Hasil  Hutan  Bukan  Kayu  (HHBK). Menurut  Standar  Nasional  Indonesia (SNI)  8664:2018,  pengertian  madu budidya  yaitu  cairan  alami  yang umumnya mempunyai rasa manis yang dihasilkan  oleh  lebah  dari  sari  bunga tanaman atau bagian lain dari tanaman. Madu  memiliki  potensi  besar  untuk dikembangkan  di  Indonesia  karena Indonesia  memiliki  keragaman  hayati berupa tanaman pertanian, perkebunan, dan  hutan  yang  dapat  dimanfaatkan sebagai sumber pakan lebah.
Produsen  madu  yang  semakin b a n y a k   m e n g a k i b a t k a n   t i n g k a t persaingan  antar  perusahaan  yang semakin  ketat.    Perusahaan  dalam menghadapi  persaingan  pasar  yang semakin  ketat  dapat  menerapkan strategi pemasaran yang tepat sehingga perusahaan  dapat  meningkatkan penjualan produk. Salah satu produsen madu  di  Kota  semarang  yaitu  Madu Pramuka. Madu pramuka memiliki pusat peternakan  lebah  yang  berada  di Grinsing, Jawa Tengah.

## B. Pemasaran
Pemasaran  menurut  American Marketing Association (AMA) yang telah disetujui  pada  tahun  2017  memiliki pengertian  yaitu  serangkaian  aktivitas dan  proses  untuk  menciptakan, mengkomunikasikan,  menyampaikan, dan  bertukar  penawaran  yang  memiliki nilai  bagi  pelanggan,  klien,  mitra,  dan m a s y a r a k a t   p a d a   u m u m n y a . Pemasaran memiliki peran penting agar suatu  perusahaan  dapat  menghasilkan keuntungan dari produk atau jasa yang dijual serta membentuk pelanggan yang loyal. Pemasaran suatu produk atau jasa memiliki tujuan yaitu menarik konsumen dengan  menawarkan  produk  unggul, harga menarik, mendistribusikan produk dengan  mudah,  dan  mempromosikan p r o d u k   s e c a r a   e f e k t i f   s e r t a mempertahankan  konsumen  yang sudah  ada  dengan  menjaga  kepuasan konsumen .
Tempat  atau place adalah  salah satu  elemen  dalam  bauran  pemasaran yang mengacu pada lokasi atau saluran distribusi produk yang ditawarkan kepada konsumen.  Tempat  ( place )  merupakan lokasi  yang  dilakukan  konsumen  untuk membeli  suatu  produk  baik  barang maupun  jasa . Tempat  berguna  untuk

## C. Produk
P r o d u k   m e r u p a k a n   s e g a l a sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar untuk  diperhatikan,  dimiliki,  digunakan atau  dikonsumsi  sehingga  dapat memuaskan  kebutuhan  dan  keinginan konsumen  (Handayani  dan  Dini,  2015). P r o d u k   d a p a t   d i a r t i k a n   s e b a g a i sekumpulan  atribut  berupa  fitur,  fungsi, ma n fa a t,  d an  p e ngg u na a n  ya n g digunakan  untuk  memberikan  kepuasan konsumen.  Bauran  produk  merupakan kumpulan dari jenis dan lini produk yang d i s e d i a k a n   p e r u s a h a a n .   u n t u k memudahkan  konsumen  mengenali produk  yang  dipasarkan  perusahaan. Keberadan  produk  menjadi  penentu dalam  variabel  bauran  pemasaran lainnya  seperti  penetapan  harga, program  promosi,  dan  distribusi penjualan.
D. Harga
Harga  ( price )  adalah  sejumlah uang  yang  dibutuhkan  oleh  konsumen untuk mendapatkan sejumlah kombinasi dari  sebuah  produk  atau  jasa  (Selang, 2013). Perspektif harga bagi konsumen merupakan  keseluruhan  biaya  yang harus dikeluarkan oleh konsumen yang bersifat  moneter  yang  digunakan  untuk d a p a t   m e m i l i k i ,   m e m b e l i ,   d a n memanfaatkan  kombinasi  barang  dan jasa  yang  ditawarkan  dari  sebuah produk. Strategi penetapan harga sangat penting dilakukan oleh perusahaan agar memberikan  nilai  kepada  konsumen serta  mempengaruhi  citra  produk  dan k e p u a s a n   k o n s u m e n   p a d a   s a a t melakukan pembelian
E. Tempat
Promosi  (promotion)  adalah segala  aktivitas  yang  bertujuan m e n g k o m u n i k a s i k a n   d a n menyampaikan  keistimewaan  produk kepada  sasaran  pasar  yang  dituju (Farizal  dan  Fitralisma,  2021).  Promosi m e m i l i k i   t u j u a n   u t a m a   d a l a m menginformasikan, mempengaruhi, dan mengajak  konsumen  untuk  membeli suatu  produk.  Promosi  dapat  dilakukan melalui  media  cetak  seperti  brosur  dan koran,  atau  media  digital  seperti Instagram  dan  Facebook.  Bauran promosi  (promotion  mix)  merupakan paduan spesifik iklan promosi penjualan u n t u k   m e n g k o m u n i k a s i k a n   n i l a i pelanggan  secara  persuatif  dan membangun hubungan pelanggan.
Loyalitas  konsumen  merupakan suatu  pola  pembelian  ulang.  Loyalitas konsumen merupakan bentuk kesetiaan konsumen  yang  ditunjukan  dengan adanya  sikap  positif  dari  konsumen terhadap  suatu  merek  dan  adanya komitmen  pada  suatu  merek  produk, serta  bermaksud  akan  meneruskan pembelian  di  masa  mendatang. Loyalitas  konsumen  dapat  dijadikan sebagai  instrumen  untuk  mengukur pertumbuhan  penjualan  sehinggan loyalitas  konsumen  menjadi  salah  satu faktor  penentu  keberhasilan  suatu perusahaan . Loyalitas  konsumen penting untuk dijaga dan dipertahankan oleh  perusahaan.  Pengukuran  loyalitas
kegiatan pemasaran agar memperlancar dan  mempermudah  penyampaian barang  dan  jasa  dari  produsen  kepada k o n s u m e n .   P e n e n t u a n   t e m p a t merupakan  faktor  penting  dalam p e m a s a r a n   k a r e n a   b e r j a l a n n y a perusahaan  kedepan  juga  ditentukan oleh  penempatan  tempat  yang  sesuai dengan  barang  yang  dihasilkan  oleh produksi suatu perusahaan (Nuraeni dan April, 2017).
F. Promosi
G. Loyalitas Konsumen
1 2 3 Nabilah Inas Saraswati , Kustopo Budiraharjo , dan  Mukson : Pengaruh Marketing Mix 4p Terhadap Loyalitas Konsumen Madu Pramuka
209
konsumen  dapat  dilakukan  melalui  tiga indikator  yaitu  pembelian  berulang, kekebalan tidak terpengaruh oleh produk pesaing, dan secara sukarela konsumen merekomendasikan  produk  kepada orang lain.

## Metode
Metode penelitian yang dilakukan yaitu  menggunakan  metode  survei. Metode penelitian survei adalah metode penelitian  dengan  menggunakan instrumen  berupa  kuesioner  atau wawancara  untuk  meminta  tanggapan dari responden (Solimun et al., 2018).
Penelitian  ini  dilaksanakan  pada bulan Februari sampai bulan Maret 2023 di  Kota  Semarang.  Metode  penentuan lokasi  dengan  metode  purposive  yaitu pemilihan lokasi secara sengaja dengan pertimbangan  bahwa  Kota  Semarang memiliki  toko  Madu  Pramuka  dengan banyak cabang. Cabang Madu Pramuka d i   K o t a   S e m a r a n g   y a i t u   o u t l e t Kusumawardani,  outlet  Banyumanik, outlet  Ngaliyan,  outlet  Supriyadi  dan outlet Wonodri.
Metode  pengambilan  sampel yang  dilakukan  yaitu  dengan accidental s a m p l i n g . A c c i d e n t a l s a m p l i n g merupakan  teknik  pengambilan  sampel secara  kebetulan  yaitu  siapa  saja  yang kebetulan bertemu dengan peneliti yang sesuai  dengan  kriteria  responden  dapat dijadikan.  Metode accidental  sampling dilakukan  dengan  memilih  responden konsumen  Madu  Pramuka  di  Kota Semarang  dengan  kriteria  yang  sedang atau  pernah  mengkonsumsi  Madu Pramuka  minimal  satu  kali  dan  telah berusia  20  tahun.  Jumlah  responden yang  diambil  adalah  seratus  orang konsumen Madu Pramuka.
Jenis  data  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh dengan melakukan  wawancara  responden  yaitu konsumen Madu Pramuka menggunakan kuesioner.  Sumber  data  sekunder
Keterangan :
berasal  dari  PT  Madu  Pramuka, penelitian  terdahulu,  jurnal,  dan  buku. Metode  analisis  data  menggunakan analisis  deskriptif  dan  analisis  linear berganda.  model  persamaan  analisis regresi  linier  berganda  (Kurniawan, 2016) yaitu:
Y=a+β1(X1)+β2(X2)+β3(X3)+β4(X4)+e
Y = Loyalitas Konsumen (skor) X1 = Produk (skor) X2 =Harga (skor) X3 = Tempat (skor) X4 = Promosi (skor) e = error a = konstanta β 1 - β 4 = koefisien regresi tiap variabel

## HASIL DAN PEMBAHASAN Gambaran Umum Responden
Berdasarkan  status,  responden yang sudah menikah sebanyak 56% dan yang belum menikah sebanyak 44%.
Dari hasil penyebaran kuesioner yang  telah  dilakukan  terhadap  100 orang  responden  konsumen  Madu Pramuka  di  Kota  Semarang  diperoleh data  responden  berdasarkan  jenis kelamin,  usia,  pekerjaan,  penghasilan, dan  frekuensi  pembelian.  Berdasarkan jenis kelamin, jumlah responden laki-laki sebanyak  54%  dan  perempuan s e b a n y a k   4 6 % .   S e l a n j u t n y a berdasarkan  usia,  jumlah  responden berusia  21-30  tahun  sebanyak  23%, usia  31-40  tahun  sebanyak  39%,  usia 41-50 tahun sebanyak 26%, usia 51-60 tahun  sebanyak  7  %,  sebanyak  61-70 tahun sebanyak 4%, dan diatas 71 tahun sebanyak 1%.
Berdasarkan  pekerjaan,  jumlah responden  yang  bekerja  sebagai karyawan  swasta  sebanyak  28%, sebagai  wirausaha  sebanyak  19%, sebanyak  wiraswata  sebanyak  17%, sebagai BUMN sebanyak 17%, sebagai
PNS  15%,  sebagai  mahasiwa/  pelajar sebanyak 2%, dan lain-lain sebanyak 2%.
Berdasarkan penghasilan, jumlah r e s p o n d e n   d e n g a n   p e n g h a s i l a n <Rp500.000  sebanyak  4%,  responden dengan  penghasilan  Rp500.001-  Rp 1.000.000  sebanyak  5%,  responden dengan  penghasilan  Rp  1.000.001-Rp. 3.000.000  sebanyak  30%,  responden dengan  penghasilan  Rp3.000.001-  Rp 5.000.000 sebanyak 35%, dan responden d e n g a n   p e n g h a s i l a n   d i a t a s >Rp5.000.001 sebanyak 26%.
B e r d a s a r k a n   f r e k u e n s i pembelian,  konsumen  madu  pramuka paling  banyak  membeli  produk  madu pramuka  dalam  sebulan  sebanyak  2-3 kali sebesar 41%. Selanjutnya diikuti oleh
Tabel 1. Distribusi Jawaban Responden pada Variabel Produk(X1)
Marketing Mix (Produk, Harga, Tempat, dan Promosi) dan Loyalitas Konsumen Madu Pramuka di Kota Semarang
Variabel Produk (X1)
Berdasarkan hasil kuesioner yang telah  diterima  kembali  dapat  diketahui pola  jawaban  responden  terhadap variabel produk pada Tabel .1
frekuensi  pembelian  sebanyak  4-5  kali sebesar  24%,  sebanyak  1  kali  sebesar 20%  dan  sebanyak  lebih  5  kali  sebesar 15%.
Produk yang paling banyak dibeli pada saat dilakukan penelitian yaitu Madu Multiflora dengan ukuran 350ml seharga Rp77.700.
Komposisi  madu  murni  dapat dilihat oleh konsumen melalui logo 100% asli pada label kemasan Madu Pramuka. Logo  100%  asli  pada  label  kemasan membuat  konsumen  percaya  bahwa produk Madu Pramuka merupakan madu murni yang tidak dicampur dengan bahan lain.  Sebagian  besar  responden  menilai bahwa  Madu  Pramuka  mengandung komposisi  madu  murni  dengan  rata-rata skor 4,62. Responden juga menganggap Madu  Pramuka  memberikan  manfaat
bagi  kesehatan,  sebagian  responden menilai dengan rata-rata skor 4,12. Madu Pramuka  menggunakan  bahan  baku madu  murni  yang  diambil  dari  peternak lebah sehingga menghasilkan madu yang berkualitas.  Madu  Pramuka  memiliki manfaat  bagi  kesehatan.  Informasi manfaat  kesehatan  dapat  dilihat  oleh konsumen  pada  label  kemasan,  secara umum manfaat konsumsi Madu Pramuka yaitu  meningkatkan  daya  tahan  tubuh, membantu penyembuhan luka bakar, dan
1 2 3 Nabilah Inas Saraswati , Kustopo Budiraharjo , dan  Mukson : Pengaruh Marketing Mix 4p Terhadap Loyalitas Konsumen Madu Pramuka
211
Responden  menilai  dengan  rata- rata  skor  4,19  bahwa  Madu  Pramuka memiliki banyak varian jenis dan ukuran. Variasi  produk  Madu  Pramuka  yaitu multiflora,  royal  jelly,  super,  super propolis,  kopi,  rambutan,  kelengkeng, hutan, pollen, karet, kaliandra, dan kapuk randu.  Variasi  tersebut  tersedia  dalam berbagai ukuran yaitu 350ml. 650ml, dan
memperbaiki sel-sel dalam tubuh. Hal ini sesuai  dengan  pendapat  Septiani et  al ., (2022)  yang  menyatakan  bahwa  jika mengkonsumsi  madu  secara  rutin  dapat meningkatkan  kebugaran  tubuh,  karena madu  memiliki  kandungan  karbohidrat berupa glukosa dan fruktosa.
Responden  juga  menilai  bahwa Madu  Pramuka  memiliki  kemasan  yang menarik  dengan  rata-rata  skor  4,19. Konsumen akan lebih mudah mengingat merek  dan  produk  tersebut  apabila memiliki  kemasan  yang  menarik perhatian. Label kemasan Madu Pramuka juga  memuat  berbagai  informasi  seperti merek ,  expired  date ,  rasa,  ukuran, manfaat,  dan  anjuran  konsumsi.  Hal  ini sesuai  dengan  pendapat  Afifah  (2021) bahwa  kemasan  memiliki  fungsi  untuk memperindah produk, melindungi produk, dan memberikan informasi produk dalam bentuk pelabelan.
2000ml.  Ketersediaan  variasi  produk y a n g   b e r a g a m   i n i   m e m b e r i k a n keleluasaan  dan  kemudahan  bagi konsumen untuk memilih produk sesuai dengan  selera  dan  kebutuhan  mereka. Hal ini sesuai dengan pendapat Angriva dan  Andrie  (2020)  bahwa  beragam variasi  rasa  dapat  memudahkan konsumen  dalam  memilih  sesuai dengan kebutuhan.
Responden  juga  menilai  bahwa aroma  dan  rasa  sudah  sesuai  dengan harapan  konsumen  dengan  rata-rata skor  4,17.  Madu  Pramuka  memiliki aroma  yang  sesuai  dengan  nektarnya. Hal  ini  sesuai  dengan  pendapat  Jaya (2017)  bahwa  komposisi  zat  aromatik dalam madu sangat bervariasi, hal inilah yang  membuat  wangi  madu  menjadi unik  dan  spesifik  sesuai  dengan nektarnya.  Cita  rasa  yang  diberikan Madu  Pramuka  sudah  sesuai  dengan harapan  konsumen  yaitu  rasa  yang manis,  tidak  terlalu  asam,  dan  tidak pahit.
Variabel Harga (X2)
Berdasarkan  hasil  kuesioner yang  telah  diterima  kembali  dapat diketahui  pola  jawaban  responden terhadap variabel harga pada Tabel 2.
Tabel 2. Distribusi Jawaban Responden pada Variabel Harga(X2)
Responden menilai bahwa harga produk  Madu  Pramuka  sudah  sesuai dengan  kemampuan  atau  daya  beli dengan rata-rata skor 4,10. Harga produk Madu  pramuka  sudah  sesuai  dengan daya  beli  konsumen,  karena  Madu Pramuka  memiliki  rentang  harga  yang b e r a g a m   s e h i n g g a   m e m u d a h k a n konsumen  agar  dapat  membeli  sesuai kemampuannya.  Informasi  terkait  harga dari variasi produk tersedia secara jelas pada  daftar  harga  yang  memudahkan konsumen dalam melakukan pembelian. Hal ini sesuai dengan Selmi et al., (2017) bahwa  ketersediaan  informasi  harga yang  jelas  akan  membantu  konsumen dalam  menentukan  produk  madu  yang sesuai dengan daya beli.
Responden menilai dengan rata- rata  skor  4,12  bahwa  Madu  Pramuka memiliki  harga  yang  sesuai  dengan kualitas  yang  ditawarkan. Harga cenderung  memberikan  persepsi k o n s u m e n   t e r k a i t   k u a l i t a s   y a n g ditawarkan,  jika  suatu  produk  memiliki harga  yang  terlalu  murah  memberikan persepsi bahwa kualitas produk tersebut rendah,  sedangkan  jika  suatu  produk memiliki  harga  yang  terlalu  mahal dianggap  tidak  sepadan  dengan  harga yang  diberikan.  Hal  ini  sesuai  dengan pendapat  Ulandari  (2023)  bahwa  harga pada  suatu  toko  dapat  mempengaruhi
cara  berpikir  dan  persepsi  konsumen terhadap produk yang ditawarkan .
Responden menilai dengan rata- rata  skor  4,13  bahwa  produk  Madu Pramuka  terkadang  terdapat  potongan harga/ discount .    Madu  Pramuka  kerap memberikan  potongan  harga  atau discount  pada  hari  besar  seperti  pada tanggal  14  Februari  yang  memperingati H a r i   Va l e n t i n e .   M a d u   p r a m u k a memberikan  potongan  harga  sebesar Rp14.000  pada  produk  dengan  650ml dan  2000ml  yang  berlangsung  selama lima  hari  sejak  tanggal  13-17  Februari 2023.  Potongan  harga  yang  diberikan a k a n   m e n a r i k   k o n s u m e n   d a l a m melakukan  pembelian  produk  Madu Pramuka. Potongan harga dilakukan oleh pelaku  usaha  sebagai  strategi  untuk menarik  konsumen  agar  konsumen melakukan  pembelian  produk  pada p e r i o d e   t e r t e n t u   y a n g   d a p a t meningkatkan penjualan produk.
Responden  juga  menilai  bahwa harga  produk  Madu  Pramuka  bersaing dengan  merk  lainnya  dengan  rata-rata skor 4,14. Hal ini sesuai dengan pendapat Halim  dan  Donant  (2019)  bahwa  dalam tingkat  persaingan  di  dunia  bisnis membuat  pelaku  usaha  menerapkan harga yang bersaing serta kualitas yang baik  untu  mencapai  keunggulan bersaing.
Table 3. Distribusi Jawaban Responden pada Variabel Tempat(X3)
1 2 3 Nabilah Inas Saraswati , Kustopo Budiraharjo , dan  Mukson : Pengaruh Marketing Mix 4p Terhadap Loyalitas Konsumen Madu Pramuka
213
Responden  juga  menilai  dengan rata-rata  skor  4,43  bahwa  tempat penjualan  Madu  Pramuka  memiliki ruangan  yang  bersih.  Madu  Pramuka selalu  menjaga  kebersihan  setiap outletnya.  Hal  ini  dapat  dilihat  melalui meja  yang  tidak  berdebu  dan  lantai keramik  bersih.  Kebersihan  outlet  dapat meningkatkan  kepercayaan  konsumen akan kualitas dan citra merek dari produk madu yang dijual.
Responden menilai dengan rata- rata  skor  4,21  bahwa  lokasi  Madu Pramuka  terlihat  dengan  mudah  seperti terdapat  spanduk  atau  papan  nama. Namun,  terdapat  1%  responden  yang
Responden menilai dengan ratay- rata  skor  4,43  bahwa  tempat  penjualan Madu  Pramuka  strategis  dan  mudah dijangkau  oleh  konsumen.  Hal  ini menunjukkan  bahwa  lokasi  penjualan Madu  Pramuka  strategis  dan  mudah dijangkau oleh konsumen. Hal ini sesuai dengan pendapat Permadi et al., (2023) bahwa lokasi usaha memegang peranan penting karena lokasi yang strategis akan m e m p e r m u d a h   k o n s u m e n   d a l a m menjangkau pembelian suatu produk.
Responden menilai bahwa Madu Pramuka memberikan kemudahan dalam sistem  pembayaran  dengan  rata-rata s k o r   4 , 1 3 .   K o n s u m e n   d i b e r i k a n kemudahan  dalam  melakukan  transaksi pembayaran secara tunai dan credit/debit card  dengan  mesin  EDC.  Transaksi pembayaran mayoritas dilakukan dengan secara  tunai  yang  dilakukan  ketika konsumen  membeli  secara  langsung produk  Madu  Pramuka.  Hal  ini  sesuai dengan  pendapat  Sihombing et al .,
(2022)  bahwa  mekanisme  pembelian m a d u   d i l a k u k a n   d e n g a n   s i s t e m pembayaran secara tunai dan dibayar di tempat penjual.

## Variabel Tempat (X3)
B e r d a s a r k a n   h a s i l kuesioner  yang  telah  diterima  kembali dapat diketahui pola jawaban responden terhadap variabel tempat pada Tabel 3.
Variabel Promosi  (X4)
tidak  setuju  terhadap  pernyataan  ini. Papan nama bertujuan untuk membantu konsumen  untuk  menemukan  lokasi penjualan dengan mudah. Jika terpasang spanduk atau papan nama, maka dengan jelas  konsumen  akan  lebih  mudah menemukan  lokasi  penjualan  Madu Pramuka. Hal ini sesuai dengan pendapat Sinaga et al ., (2021) bahwa pelaku usaha juga  harus  menyediakan  papan  nama dan spanduk walaupun terletak di tengah kota  agar  mempermudahkan  konsumen baru untuk menemukan lokasi.
Berdasarkan hasil kuesioner yang telah  diterima  kembali  dapat  diketahui pola  jawaban  responden  terhadap variabel promosi pada Tabel 4.
Responden menilai dengan rata- rata  skor  4,21  bahwa  promosi  melalui media online seperti  website  membuat konsumen tertarik membeli produk Madu Pramuka.  Promosi  melalui  website  atau
Responden  juga  menilai  dengan rata-rata skor 4,33 bahwa Madu Pramuka selalu  menjaga  pendistribusian  produk agar  tetap  terjaga  kualitasnya.  Madu Pramuka  juga  menyediakan  layanan pesan  antar  atau delivery yang memudahkan konsumen untuk memesan dan  menerima  produk  di  tempat  yang diinginkan.  Hal  ini  sesuai  dengan pendapat  Evelin et  al .,  (2021)  bahwa perusahaan  perlu  menjaga  kualitas produk dan menjaga loyalitas pelanggan melalui  layanan  jasa  antar  guna mempertahankan pangsa pasar.
Responden menilai dengan rata- rata skor 4,34 bahwa penempatan display Madu  Pramuka  disusun  secara  rapi. Display  produk  yang  disusun  dengan rapi, maka akan memudahkan konsumen untuk melihat dan memilih produk Madu Pramuka yang mereka inginkan. . Hal ini sesuai  dengan  pendapat  Selmi et  al ., (2017) bahwa penempatan produk yang ditata  secara  rapi  akan  memberikan kenyaman bagi konsumen untuk memilih produk yang dibutuhkan
media  sosial  dapat  meningkatkan  daya tarik  konsumen  untuk  membeli  produk Madu Pramuka, terutama bagi konsumen yang  aktif  menggunakan  media  sosial dan  internet.  Hal  ini  sesuai  dengan pendapat  Ernanda et  al .,  (2022)  bahwa internet  merupakan  cara  ampuh  untuk memasarkan  sebuah  produk  salah satunya  dengan  memanfaatkan  media s o s i a l   s e p e r t i   I n s t a g r a m   y a n g memudahkan  pelaku  bisnis  dalam menjangkau dan menarik konsumen.
Responden  juga  menilai  dengan rata-rata skor 4,20 bahwa  promosi media
cetak seperti brosur membuat konsumen tertarik membeli produk Madu Pramuka. Penjaga  outlet  Madu  Pramuka  akan menyelipkan  satu  brosur  setelah konsumen melakukan pembelian. Brosur menjadi salah satu atribut promosi yang dapat menarik konsumen. Hal ini sesuai dengan  pendapat  Primadewi et  al .,
(2020)  bahwa  brosur  yang  memiliki desain  visual  yang  menarik  dapat membuat  konsumen  merasa  tertarik hingga  membeli  membeli  produk  yang dijual.
Tabel 4. Distribusi Jawaban Responden pada Variabel Promosi(X4)
Responden  juga  menilai  dengan rata-rata skor 4,13  bahwa  promosi  yang dilakukan  Madu  Pramuka  mudah dimengerti oleh konsumen. Promosi yang mudah dimengerti oleh konsumen dapat membantu  meningkatkan  kesadaran konsumen  tentang  produk  madu pramuka. Hal ini sesuai dengan pendapat Yusda  (2019)  bahwa  konsep  promosi yang  mudah  dimengerti  akan  membuat konsumen  tertarik  untuk  selalu  melihat aktivitas  promosi  yang  dilakukan  suatu perusahaan.
Responden  juga  menilai  dengan rata-rata skor 4,12 bahwa  promosi  yang dilakukan  Madu  Pramuka  dilakukan secara jujur sesuai dengan produk yang ditawarkan. Promosi yang dilakukan oleh Madu Pramuka dilakukan secara jujur dan sesuai dengan kenyataan, sehingga tidak mengecewakan  konsumen.  Dengan memberikan informasi yang lengkap dan jujur,  konsumen  akan  merasa  lebih percaya  diri  dan  yakin  untuk  membeli produk  Madu  Pramuka.  Hal  ini  sesuai dengan pendapat Pambudi (2018) bahwa
1 2 3 Nabilah Inas Saraswati , Kustopo Budiraharjo , dan  Mukson : Pengaruh Marketing Mix 4p Terhadap Loyalitas Konsumen Madu Pramuka
215
Responden  menilai  dengan  rata- rata  skor  4,07  bahwa  komunikasi  efektif dalam pesan iklan Madu Pramuka dapat menambah  jumalh  pembelian  produk Madu  Pramuka.  Pesan  iklan  yang disampaikan  dalam  promosi  yang dilakukan  oleh  Madu  Pramuka  mampu memberikan informasi yang jelas, mudah dipahami,  dan  memotivasi  konsumen untuk  membeli  produk  tersebut. Hal  ini sesuai  dengan  pendapat  Lukitaningsih (2013)  bahwa  perusahaan  perlu membuat  iklan  menjadi  efektif  agar mampu  memberikan  informasi  yang
etika  pelaku  usaha  harus  melakukan promosi  secara  jujur  mengenai  detail produk,  hal  ini  akan  memberikan k e p e r c a y a a n   k e p a d a   k o n s u m e n mengenai produk yang ditawarkan sesuai dengan realitas produk.
Tabel 5.  Distribusi Jawaban Responden pada Variabel Loyalitas Konsumen(Y1)
mudah  dipahami  oleh  konsumen  guna memperoleh tanggapan positif.
Variabel Loyalitas Konsumen  (Y1)
Berdasarkan  hasil  kuesioner yang  telah  diterima  kembali  dapat diketahui  pola  jawaban  responden terhadap  variabel  loyalitas  konsumen pada Tabel 5
Responden menilai dengan rata- rata skor 4,07 bahwa konsumen belum memikirkan  alternatif  tempat  lain  untuk membeli  produk  madu  selain  di  Madu Pramuka. Konsumen belum memikirkan alternatif  tempat  lain  untuk  membeli produk  madu  selain  di  Madu  Pramuka, hal ini memberikan citra merk yang baik bagi  Madu  Pramuka  apabila  memiliki k o n s u m e n   l o y a l   y a n g   d a p a t meningkatkan penjualan.
Responden  juga  menilai  dengan rata-rata  skor  3,99  bahwa  konsumen akan  merekomendasikan  produk  Madu Pramuka  kepada  orang  lain.  Madu Pramuka  memberikan  pengalaman positif  dalam  hal  kualitas  produk,  harga, tempat  penjualan,  dan  promosi  yang
Responden juga menilai dengan rata-rata  skor  4,03  bahwa  konsumen mudah dimengerti. Hal ini dapat menjadi faktor penting yang membuat seseorang m e r a s a   p u a s   d a n   i n g i n merekomendasikan  produk  tersebut kepada orang lain.
akan  tetap  membeli  produk  Madu Pramuka meskipun mengalami kenaikan harga. Namun, terdapat 2 skor konsumen yang tidak setuju dengan pernyataan ini. Konsumen  tetap  akan  membeli  produk Madu  Pramuka  meskipun  mengalami k e n a i k a n   h a r g a ,   m a k a   h a l   i n i menunjukkan  bahwa  konsumen  sudah merasakan  nilai  dan  kualitas  yang diberikan  oleh  produk  yang  ditawarkan oleh Madu Pramuka
Responden  juga  menilai  dengan rata-rata  skor  4,14  bahwa  konsumen berminat  melakukan  pembelian  ulang produk  Madu  Pramuka.  Produk  Madu Pramuka telah memenuhi ekspektasi dan kepuasan  konsumen  dalam  hal  produk,
harga,  tempat  penjualan,  dan  promosi, sehingga  konsumen  ingin  melakukan pembelian  ulang  produk  madu  di  Madu Pramuka.
Responden  juga  menilai  dengan rata-rata  skor  4,21  bahwa  konsumen akan  membeli  produk  Madu  Pramuka dimanapun  saya  berada.  Konsumen memiliki  preferensi  yang  cukup  kuat terhadap  produk  Madu  Pramuka. Konsumen  tetap  akan  membeli  Madu Pramuka  dimanapun  saya  berada. Konsumen  juga  merasa  bahwa  merek Madu  Pramuka  memiliki  reputasi  yang baik  dan  dipercayai  dalam  hal  kualitas produk dan layanan pelanggan.
Tabel 6. Output hasil linear berganda
P e n g a r u h   M a r k e t i n g   M i x (Produk, Harga, Tempat, dan Promosi) terhadap loyalitas konsumen
Y = 0,161 + 0,225X1 + 0,215X2 + 0,025X3 + 0,507X4 + e
2. Koefisien regresi variabel produk (X1) sebesar  0,  225  menunjukkan  adanya hubungan  positif  antara  variabel produk terhadap loyalitas konsumen.
Hasil  uji  regresi  linear  berganda berdasarkan  penelitian  yang  telah dilakukan  terdapat  pada  Tabel  6. Diperoleh  persamaan  linier  berganda sebagai berikut:
Penjelasan  dari  persamaan  regresi diatas sebagai berikut:
1. Konstanta  (a)  sebesar  0,161,  artinya jika  nilai  produk,  harga,  tempat  dan promosi  sama  dengan  0,  maka loyalitas konsumen madu pramuka di
Kota Semarang bernilai 0,161.
4. hubungan positif antara variabel harga terhadap loyalitas konsumen.
5. Koefisien regresi variabel tempat (X3) sebesar  0,025  menunjukkan  adanya hubungan  positif  antara  variabel tempat terhadap loyalitas konsumen.
6. Koefisien  regresi  variabel  promosi (X4)  sebesar  0,507  menunjukkan adanya  hubungan  positif  antara variabel  promosi  terhadap  loyalitas konsumen.
Uji F pada penelitian ini dilakukan untuk  mengetahui  pengaruh  variabel produk,  harga,  tempat  dan  promosi secara  serempak  terhadap  loyalitas konsumen  Madu  Pramuka  di  Kota Semarang  yang  dapat  dilihat  pada Tabel 7.
3. Koefisien  regresi  variabel  harga  (X2) sebesar 0,215 menunjukkan adanya
Uji F 1 2 3 Nabilah Inas Saraswati , Kustopo Budiraharjo , dan  Mukson : Pengaruh Marketing Mix 4p Terhadap Loyalitas Konsumen Madu Pramuka
217

## Tabel  7. Output Hasil Uji F
Hasil yang diperoleh berdasarkan Tabel  23.  bahwa  nilai  F  hitung  sebesar 39,646  dengan  nilai  sig.  sebesar  0,001. Hasil tersebut menunjukkan F hitung > F tabel dengan nilai 39,646   > 2,463   serta nilai  sig.  <  0,05,  sehingga  variabel produk (X1), harga (X2), tempat (X3) dan promosi  (X4)  secara  serempak  atau bersama-sama  mempengaruhi  loyalitas
Uji t konsumen (Y).
Uji t pada penelitian ini dilakukan untuk  mengetahui  pengaruh  variabel produk,  harga,  tempat  dan  promosi terhadap  loyalitas  konsumen  Madu Pramuka  secara  parsial  yang  dapat dilihat pada Tabel 8.
Tabel  8.  Output Uji T
Berdasarkan  Tabel  8  dapat diketahui  bahwa  nilai  t  hitung  dan  sig. pada variabel produk sebesar 2,543 dan 0,013, sehingga terdapat pengaruh positif antara variabel produk terhadap loyalitas konsumen.  Nilai  t  hitung  dan  sig.  pada variabel harga sebesar 2,463 dan 0,016, sehingga  variabel  harga  mempengaruhi loyalitas konsumen secara parsial. Nilai t hitung  dan  sig.  pada  variabel  tempat sebesar  0,279  dan  0,781,  sehingga variabel  tempat  tidak  mempengaruhi loyalitas konsumen secara parsial. Nilai t hitung  variabel  promosi  sebesar  5,173
dengan nilai sig. sebesar 0,001, sehingga variabel promosi mempengaruhi loyalitas konsumen secara parsial.
B e r d a s a r k a n   u j i   k o e f i s i e n determinan  yang  telah  dilakukan  pada penelitian ini diperoleh hasil bahwa nilai Adjusted  R  Square  sebesar  0,610  , artinya  variabel  bebas  atau  independen (produk,  harga,  tempat  dan  promosi) menjelaskan  variasi  variabel  dependen (loyalitas konsumen) sebesar 61%.
Koefisien Determinasi
Tabel 9.  Output Adjusted R Square
Hasil  uji  validitas  item-item pernyatan pada variabel produk, harga, t e m p a t ,   p r o m o s i ,   d a n   l o y a l i t a s konsumen memiliki R hitung lebih besar
Uji Kelayakan Instrumen
dari R tabel. Nilai cronbach's alpha hasil uji reliabilitas pada variabel produk 0,920, variabel  harga    0,906,  variabel  tempat 0,928,  variabel  promosi  0,930,  dan variabel loyalitas konsumen 0,930 > 0,6
Uji Multikolinearitas
sehingga  dapat  dikatakan  bahwa i n s t r u m e n   a t a u   k u e s i o n e r   y a n g digunakan pada penelitian reliabel.
Tabel.  10  menunjukkan  nilai Tolerance dan  VIF.  Didapatkan  bahwa pada variabel produk, harga, tempat, dan promosi  tidak  terjadi  multikolinearitas
karena  nilai Tolerance seluruh  variiabel >0,10 dan nilai VIF <10.

## Uji Heteroskedastisitas
Hasil  uji  heteroskedastisitas menunjukkan  titik-titik  pada  grafik Scatterplot tidak  berpola  seperti m e n y e m p i t   l a l u   m e l e b a r   a t a u mengumpul  ditengah  serta  pada  atas dan bawah angka 0 titik tersebar acak.
Tabel 10. Hasil Uji Multikolinearitas
K e s i m p u l a n   b e r d a s a r k a n penelitian ini yaitu variabel produk sudah mendapat respon positif dari konsumen dengan  rata-rata  skor  4,28.  Variabel harga  secara  keseluruhan  juga  sudah baik dengan rata-rata skor 4,12. Variabel tempat juga cukup baik dengan rata-rata skor 4,35, namun masih ada kekurangan pada  spanduk  atau    papan  nama  yang kurang  terlihat  dengan  jelas.  Variabel promosi secara keseluruhan sudah baik dengan rata-rata skor 4,15.
Variabel  loyalitas  konsumen secara  keselurah  sudah  baik  dengan rata-rata  skor  4,09.  Variabel  produk, harga,  tempat,  dan  promosi  secara serempak  berpengaruh  terhadap loyalitas  konsumen  Madu  Pramuka  di Kota Semarang. Hasil uji-t menunjukkan
Hasil  uji  normalitas  residual menunjukkan titik-titik pada grafik normal probality  plot mengikuti  arah  grafik histogram.  Hasil  output  uji  normalitas residual (error) dengan nilai 0,103 > 0,05 sehingga  dari  nilai  residual  data  dapat dikatakan normal.
Uji normalitas residual
KESIMPULAN
nilai signifikansi variabel produk sebesar 0,013,  variabel  harga  sebesar  0,016, variabel  tempat  sebesar  0,781,  dan variabel promosi sebesar 0,001.
Penulis  memberikan  saran  yaitu sebaiknya  Madu  Pramuka  di  Kota Semarang  perlu  meningkatkan  variabel tempat  dengan  menyediakan  papan nama  yang  lebih  terlihat  jelas.  Papan nama  berguna  untuk  mempermudah konsumen  untuk  menemukan  outlet Madu Pramuka.
mempengaruhi  loyalitas  konsumen Madu Pramuka di kota semarang.
Koefisien  determinasi  yang didapatkan yaitu 61%. Secara serempak produk,  harga,tempat,  dan  promosi berpengaruh  signifikan  terhadap loyalitas.  Secara  parsial  produk,  harga, dan  promosi  berpengaruh  signifikan, sedangkan  tempat  belum  berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen.
Data  tersebut  menjelaskan bahwa  secara  parsial  variabel  produk, harga,  dan  promosi  mempengaruhi l o y a l i t a s   k o n s u m e n ,   s e d a n g k a n variabel      tempat     tidak
Saran 1 2 3 Nabilah Inas Saraswati , Kustopo Budiraharjo , dan  Mukson : Pengaruh Marketing Mix 4p Terhadap Loyalitas Konsumen Madu Pramuka
219
Afifah,  N.  (2021).  Pengaruh  desain kemasan  produk,  kualitas  produk, c i t r a   d a e r a h   a s a l   t e r h a d a p kesadaran  merek  dan  dampaknya terhadap  minat  beli  produk  madu hutan  di  Kalimantan  Barat.  J. DIMENSI. 10 (3): 687-700.
Angrive, S., dan Sunyigono, A. K. (2020). Persepsi dan preferensi konsumen t e r h a d a p   p r o d u k   m a d u   P T kembang joyo. J. Agriscience. 1 (1): 186-199.
Ernanda,  Y.,  Butar,  M.,  dan  Ritonga,  R. (2022). Pemanfaatan media online dalam  meningkatkan  pemasaran
h a s i l   p r o d u k s i   l e b a h   m a d u masyarakat  keluharan  Kampung Baru  Kecamatan  Medan  Maimun. J.  Pengabdian  Masyarakat. 1 (2)  :
77-82

## DAFTAR PUSTAKA
Fahmi,  I.  2016.  Perilaku  Konsumen. Alfabeta: Bandung.
Farizal,  A.,  dan  Fitralisma  G.  (2021). A n a l i s i s   b a u r a n   p e m a s a r a n ( Marketing Mix ) pada telor asin UD. Ratu  Sari.  J.  Economics  and Management  (JECMA). 2 (1):
10–18.
Handayani,  R.  D.,  dan  Rahmawati,  D. ( 2 0 1 9 ) .   P e n g e m b a n g a n pemasaran  madu  lebah  dengan bauran  pemasaran  4P  di  Desa
Ciburial,  Kampung  Cikurutug
Kecamatan  Cimenyan  Kabupaten Bandung.  J.  Sosial  Dan  Abdimas.
1 (1): 1–10.
Mulya,  V.  D.  A.,  Mulyantomo,  E.,  dan S u l i s t y a w a t i ,   A .   I .   2 0 2 2 .
Mengungkap  rahasia  kesuksesan manis  legitnya  madu  peternak lebah  di  Desa  Gadu  Kecamatan Gunungwungkal  Kabupaten  Pati Jawa Tengah. J. Ilmiah Bidang Ilmu Ekonomi. 20( 3 ): 208-219.
Nuraeni, L., dan April, D. (2017). Strategi bauran  pemasaran  usaha  kecil keripik andemic di Desa Belendung K e c a m a t a n   P u r w a d a d i .   J . Economic Education Analysis. 6 (2): 647-655.
Januardi, D., Diba, F., dan Setyawati, D.
(2022).  Potensi  budidaya  hasil Hutan  Bukan  Kayu  (HHBK)  lebah madu kelulut (Trigona Spp) di Desa Rawak  Hulu  Kecamatan  Sekadau Hulu  Kabupaten  Sekadau.  J. Lingkungan  Hutan  Tropis. 1 (1):
109-120.
Halim,  N.  R.,  dan  Iskandar,  D.  (2019). Pengaruh  kualitas  produk,  harga, dan  persaingan  terhadap  minat beli.  J.  Riset  Manajemen  dan Bisnis. 4 (3): 415-424.
Kurniawan,  R.  (2016).  Analisis Regresi. Prenada Media.
Jaya,  F.  (2017).  Produk  –  produk  lebah madu  dan  hasil  olahannya.  UB Media: Malang.
Lukitaningsih, A. (2013). Iklan yang efektif sebagai  strategi  komunikasi pemasaran.  J.  Ekonomi  dan Kewirausahaan. 13 (2): 116-129.
Permadi, I. G. D. E., Utami, L., Syahrul, Sakbani,  M.  A.,  dan  Hilmi,  R.  D. (2023).  Pengaruh  kinerja  strategi produk,  harga,  promosi,  lokasi, process,  people ,  dan physical evidence terhadap  keputusan pembelian dodol aneka buah pada UD.  Edelweis.  J.  Unmasmataram. 17 (2): 529-536
Selmi, Asriani, P. S., dan Saepuddin, R.
(2017).  Perilaku  dan  loyalitas konsumen madu di Kota Bengkulu. J. Agrisep. 16 (1): 13-24.
Septiani, A., Apriantini, A., dan Suryati, T.
(2022). Hubungan tingkat konsumsi madu  dengan  pengetahuan  gizi, status  gizi,  dan  kebugaran  remaja di Kota Bogor. J. lmu Produksi dan Teknologi Hasil Peternakan. 10 (2): 69-76.
Selang,  C.  A.  D.  (2013).  Bauran p e m a s a r a n   ( m a r k e t i n g m i x ) pengaruhnya  terhadap  loyalitas konsumen  pada  Fresh  Mart  Bahu
Mall  Manado.  J.  EMBA. 1 (3): 71–80. Standar  Nasional  Indonesia  (SNI). (2018).  Madu  (SNI  8664-2018). Badan  Standarisasi  Nasional, Jakarta.
Ulandari,  O.  (2023).  Efektivitas marketing  mix  4P  terhadap penjualan  BUMDes  “Sumber
Rejeki”  Desa  Samir  Kecamatan Ngunut  Kabupaten  Tulungagung. J. E-Bisma. 4 (1): 183-195.
Solimun,  A.,  dan  Fernandes,  A.  A.  R.
(2018).  Metodologi  Penelitian Kuantitatif  Perspektif  Sistem.
Universitas Brawijaya Press.
Sihombing,  K.  A.  S.,  Dolorosa,  E.,  dan Kurniati,  D.  (2022).  Pemasaran produk madu hutan asosiasi periau danau  sentarium  di  Kabupaten K a p u a s   H u l u .   J .   E k o n o m i Pertanian  dan  Agribisnis  (JEPA). 6 (3): 954-962.
1 2 3 Nabilah Inas Saraswati , Kustopo Budiraharjo , dan  Mukson : Pengaruh Marketing Mix 4p Terhadap Loyalitas Konsumen Madu Pramuka
221