## SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW ANALISIS PENERAPAN ERP
PADA UKM
Defitroh Chen Sami’un 1 , Eko Sediyono 2 , Aris Puji Widodo 3
1,2,3 MSI Undip Semarang, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Kristen Satya Wacana, Informatika FSM Undip Semarang
Email : defitrohsamiun@gmail.com, eko@uksw.edu, arispw@gmail.com * ) Received : June 13 th 2023 Revised : Aug 17 th 2023 Accepted : Sept 30 th 2023

## ABSTRACT
SMEs are a type of individual business with a turnover of at least 200,000,000 per year. In  Indonesia,  the  number  of  SMEs  reaches  99.9%  of  the  total  number  of  companies  in Indonesia, this causes competition between companies that is unavoidable. Efficiency is one of the important factors in competition in the digital era. ERP is one way to improve the efficiency of SMEs. However, the ERP implementation process is also not easy, so it is necessary to consider several factors and require support from all parties in a company for the implementation process. So  in this study we will compare what factors influence the  implementation  of  ERP  in  SMEs.  In  this  study,  compared  to  several  journals regarding  two  factors  that  have  an  impact  on  ERP  implementation  in  SMEs  through  a literature review system, namely factors that are considered before ERP implementation and critical success factors in ERP implementation. Based on the results of the SLR, these factors affect the success of the ERP implementation process in SMEs.
Kata kunci : SMEs, ERP, SLR

## PENDAHULUAN
Satu  kegiatan  usaha  kepunyaan perorangan,  baik  yang  berbadan  hukum ataupun  yang  tidak  berbadan  hukum disebut  Usaha  Kecil  Menengah (UKM). Usaha ini bisa mempunyai lebih dari 20 orang  tenaga  kerja  serta  memilki  omzet setidaknya 200.000.000,-/tahun.  Jumlah UKM  yang  terdapat  di  Indonesia  juga terbilang  banyak,  mencapai  99,9%  dari total  perusahaan  yang  ada  di  Indonesia. Umumnya,  usaha jenis  ini tidak bersifat statis,  maksudnya  apabila  usahanya kecil,  akan  tetap  kecil  di  masa mendatang.  UKM  memiliki  usaha  yang beraneka ragam, jenis usaha ini memiliki  peluang  untuk  berkembang menjadi  skala  yang  lebih  luas  jika ditinjau  dari  sudut  skala  usahanya (Munir,  2005).  UKM  mencakup  20% persediaan devisa indonesia, serta berpartisipasi terhadap Pendapatan
Domestik  Bruto  nasional  sebesar  54% sehingga menjadikannya salah satu pilar perekonomian  Indonesia  (Heripracoyo, 2013).  Sering dengan banyaknya UKM ini menyebabkan persaingan antar badan usaha yang tidak dapat terhindarkan dan semakin ketat.
Menurut  penelitian  Widiyanti. (2013)  efisiensi  merupakan  salah  satu faktor  penting  perusahaan,  dalam  era persaingan bisnis diera digital. Penerapan  ERP  ialah  salah  satu  metode dalam peningkatan kemampuan perusahaan atau perusahaan. Penggunaan  ERP  pada  UKM  amat bermanfaat  serta  dapat  menjadi  kunci berarti  dalam  kompetisi  bisnis  mereka (Yohandy,  2018).  Menurut  Fitriasari dkk. (2021)  masih  banyak  dijumpai UKM  di  Indonesia  yang  menggunakan cara manual dalam menjalankan bisnisnya,  hanya  sebagian  kecil  saja yang dapat menerapkan teknologi  untuk
melancarkan  bisnisnya.  Keterbatasan sumber  daya  serta  kondisi  finansial masing-masing  UKM  yang  kurang memadai  menjadi  penyebab  hal  ini terjadi.  Tidak  hanya  itu,  proses  bisnis tiap  UKM  berjalan  secara  individual. Kondisi ini belum berdampak signifikan terhadap  UKM,  dikarenakan  jumlah bisnis  serta  informasi  yang  dipunyanya masih  kecil,  alhasil  masih  mudah  untuk diatur  atau  dikelola.  Tetapi,  UKM dituntut  buat  bisa  terintegrasi  dengan aplikasi yang dapat mempermudah serta mempercepat  laju  perkembangan  UKM dalam kompetisi di masa mendatang. Sistem ERP ( Enterpise Resources Planning ) ialah sistem berintegrasi yang mencampurkan bermacam kebutuhan dalam satu aplikasi  untuk  mempermudah  seluruh bagian atau divisi dalam berkomunikasi,
memperoleh informasi dan pengambilan keputusan  yang  cepat    (Sa’diyah  and
Mudiantono,  2015).  Modul  dalam  ERP melingkupi  bermacam  fungsi  dalam bisnis, semacam manufaktur, manajemen  rantai  pasokan,  finansial, proyek, SDM, serta manajemen hubungan customer (M  dan  ovindaraju, 2017). Akan tetapi, menurut Silalahi.(2022)  penerapan  ERP  perlu mempertimbangkan beberapa faktor sehingga mengurangi konsekuensi dalam  penerapan  ERP  yang  akan  akan dialami  oleh  UKM.  Faktor-faktor  yang harus pertimbangkan yaitu bentuk
UKM, sumber daya keuangan, wawasan serta  keahlian  Teknologi  Informasi personel,  serta  orientasi  strategis  dalam menganalisa  kebutuhan  ERP  UKM.
Karakteristik  CEO  dan  inovasi  bisa pengaruhi  keputusan  dalam  mengadopsi ERP  pada  tahap  dini,  tetapi  karakter organisasi (dimensi bisnis serta pengetahuan  sistem  informasi  pegawai) yang  pengaruhi tingkatan  adopsi.  Untuk memperoleh  implementasi  ERP  yang efisien, UKM wajib memikirkan keahlian  mereka  dalam  aspek  teknis (misalnya  strategi  implementasi,  paket ERP,  bentuk  sistem,  tingkat  adaptasi serta  bayaran  implementasi)  serta  aspek manusia  (misalnya  pembelajaran  serta
pelatihan personel, pengembangan keahlian, serta manajemen perubahan).

## TINJAUAN LITERATUR
Tinjauan literature
ialah kegiatan  meninjau  buku-buku  ilmiah, artikel, dan jurnal sehingga memberikan banyak  informasi  untuk  mendukung sebuah  penelitian  (Dinas.id,  2021) dalam  kasus  ini  mengenai  penerapan ERP pada UKM.
1. ERP (Enterpise Resources Planning) Penelitian oleh Wibisono. (2005) Sistem ERP berfungsi menggabungkan semua unit serta kegunaan  yang  terdapat  pada  suatu industri ke dalam suatu sistem komputer terstruktur  yang  bisa  mengakomodasi semua  keperluan  khusus  antar  unit. Sistem  inilah  yang  wajib  memenuhi seluruh  kebutuhan  unit  serta  mereduksi semua  pekerjaan  manual  yang  ada. Terdapat  beberapa  pengganti  metode dalam  mempraktikkan  sistem  ERP, antara lain yaitu:
- Industri/perusahaan  melakukan pemasangan aplikasi ERP dengan  cara  langsung  serta global menggantikan sistem lama.  Metode  ini  pasti  pula memiliki  konsekuensi,  seperti kesiapan  perusahaan  terhadap sistem  terkini.  Apakah  sumber daya  yang  terdapat  didalamnya telah  siap  atau  belum  dalam mengoperasionalkan sistem ERP. - Melakukan  strategi franchise , dengan mengimplementasi
sebagian  sistem  ERP  yang berbeda  pada  tiap  unit  bisnis pada perusahaan. Seluruh sistem ini  terintegrasi  dengan  modul- modul  seperti  modul  keuangan. Implementasi  umumnya  fokus pada  satu  bagian  dulu  yang dipilih menjadi pilot project . Ini menurunkan konsekuensi kegagalan sembari menguji sistem ERP pada bagian tersebut
apakah sudah  berjalan baik atau belum.  Bila  hasil  nyatanya memuaskan,  maka  sistem  ERP bisa  diaplikasikan  pada  bagian yang  lain  dengan  cara  bertahap didasarkan  pada  rujukan pilot project.

## Gambar 1: Modul-Modul ERP
Sumber : https://unida.ac.id/teknologi/artikel/p engertian-sistem-erp-dan-fungsinya- bagi-perusahaan.html#
Gambar  1  menunjukan  bagian dalam  proses  bisnis  yang  terintegrasi satu  sama  lain.  Meskipun  dalam faktanya tidak seluruh perusahaan membutuhkan  ERP  dalam  bisnisnya, namun biasanya perusahaan yang menginginkan  ERP  dapat  langsung membeli  paket  ERP  dengan  secara komplit,  permodul  ataupun  membuat sistemnya  sendiri  disesuaikan  dengan keperluannya  terkait  rasio  kerumitan bisnis  perusahaan  yang  dicocokkan dengan  anggaran,  personel  yang  siap mengalami  perubahan  dengan    sistem terkini,  serta  yang  terpenting  ialah sokongan  dari  seluruh  pihak  dalam perusahaan. Aspek-aspek penting lainnya  yang  harus  diperhatikan  dalam implementasi ERP pada sebuah perusahaan yaitu aspek pengguna, aspek komitmen,
aspek software dan hardware ,  aspek  pelatihan,  serta  aspek perubahan  (Irfani,  2015).  Sistem  ERP secara modular umumnya menanggulangi proses manufaktur,
logistik,
distribusi, persediaan
( inventory ),  pengapalan, invoice serta
akunting  perusahaan.  Artinya  sistem  ini nantinya  akan  membantu  mengontrol kegiatan bisnis seperti pemasaran, pengiriman, produksi, manajemen persediaan,  manajemen  kualitas  serta sumber  daya  manusia (Ubaidillah, 2017). Berdasarkan penelitian oleh Hakim  dan  Ahmad  Kholid  Al  Ghofari. (2019)  menunjukan  kalau  implementasi ERP pada UKM Necko-necko memakai aplikasi Web ERP  sudah sukses diaplikasikan  serta  menghasilkan  proses bisnis pembelian, persediaan, pemasaran,  kas  kecil  serta  manajemen aset  pada  UKM  Necko-  necko  yang telah terkomputerisasi, dan dapat mengatasi  permasalahan  yang  timbul antara lain minimnya pencatatan transaksi  setiap  hari,  tidak  adanya pencatatan  barang,  kehilangan  data  dan tidak akuratnya informasi yang diterima perusahaan  serta  proses  bisnis  yang  ada pada  UKM  Necko-necko  jadi  efisien serta  berdaya  guna  dan  terjaganya  data transaksi  dibanding  dengan  proses terdahulu.  UKM  Necko-  necko  dapat menghasilkan laporan pembelian, lapporan  persediaan,  laporan  penjualan serta  laporan  keuangan  secara  realtime dengan maksud
memperkecil pengeluaran  dengan  pengiritan  ATK serta  mempermudah  dalam  perhitungan laporan keuangan. 2. Metode Penelitian Metode penelitian yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah sistem literature review .  Menurut  Izzati dan Najwa. (2018) tahapan dalam sistem literature review ialah,  merumuskan permasalahan, mencari
literature , memilah  hasil  pencarian literature , melakukan  analisis,  serta  memahami hasil pencarian literature .

## Gambar 2: Metode penelitian SLR
Sumber : (Achimugu et al., 2014)
a. Langkah awal merupakan perumusan  masalah  yang  terdiri dari  beberapa  pertanyaan  riset (research questions) yang diformulasikan  berdasar  pada tujuan kajian literature ini. - Apa saja faktor yang menjadi pertimbangan sebelum  penggunaan  ERP pada UKM? (F1) - Apa saja faktor yang menjadi penentu keberhasilan dalam penggunaan ERP pada UKM? (F2) b. Langkah kedua merupakan perancangan  strategi  pencarian literature yang didesain berdasarkan  pertanyaan  riset yang  dirumuskan,  yang  terdiri dari identifikasi keyword pencarian serta pencarian literature pada lembaga fasilitator literature . - Jurnal yang digunakan yaitu  pada  rentang  waktu 2010-2022; - Sumber jurnal yang digunakan Google  Scholar & Sciencedirect . c. Langkah ketiga merupakan proses pemilahan hasil pencarian literature yang  sudah diperoleh berdasarkan pada standar  pemilahan  yang  telah ditetetapkan. - Penelitian  berfokus  pada faktor yang menjadi pertimbangan sebelum penerapan ERP pada UKM; - Penelitian  berfokus  pada faktor keberhasilan penerapan ERP pada UKM; - Penelitian setidaknya dapat menjawab satu pertanyaan  dari research questions . d. Langkah  keempat  merupakan tahap analisis beberapa literature dari  hasil  pencarian yang sudah dipilah sebelumnya. - Hasil  pencarian literature yang digunakan dalam penelitian  ini  dapat  dilihat pada tabel pencarian literatur.
e. Langkah kelima merupakan tahap pemahaman hasil pencarian  yang  sudah  dihimpun pada tahap analisis. - Pada tahap ini akan menjawab  pertanyaan  dari research  questions pada tahap awal.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil penelitian ini yaitu berupa perbandingan daribeberapa jurnal dengan rentang waktu 2010-2022
mengenai  faktor  -  faktor  yang  jadi estimasi saat sebelum aplikasi ERP pada UKM  (F1)  serta  aspek  apa  saja  yang memastikan  kesuksesan  dalam  aplikasi ERP pada UKM (F2).

## Pencarian Literature
Kata Kunci Google Scholar ScienceDirect Jurnal yang digunakan Faktor yang menjadi pertimbangan sebelum penerapan ERP pada UKM. 17.300 250 6 Faktor yang menentukan keberhasilan dalam  penerapan ERP pada UKM 18.373 148 9 Perbandingan Jurnal ERP (F1) No.  Tahun Penulis Judul Jurnal/ Proceeding F1 1 2010 Muhammad Rozahi Istambul “Pandangan Pengelolaan Sumber Daya Perusahaan Menggunakan Teknologi Informasi Untuk Meningkatkan Daya Saing Usaha Kecil Menengah” UPN ”Veteran” Yogyakarta Technology Base & Functionalities , Users  Requirements , Quick  Simulation  & Modeling , and Referencing . 2 2013 Sulistyo Heripracoyo “Studi Literature Tentang Faktor-Faktor yang Berpengaruh dalam Implementasi Enterprise System pada UKM” COMTECH: Computer, Mathematics and Engineering Applications Infrastruktur, biaya, sumber daya, lingkungan/budaya dan sebagainya. 3 2018 Afifah  Nurul Izzati & Nina  Fadilah Najwa “Pengaruh Stakeholder Perspective dalam Penerapan ERP: A Systematic Literature Jurnal Teknologi Informasi  dan Ilmu Komputer (JTIIK) Estimasi  biaya  dan waktu.
Review ” 4 2018 Matheus Alvian Wikanargo, Novian  Adi Prasetyo, Angelina Praman Thenata “Analisis Efektifitas Framewok ERP Cloud Computing untuk Usaha Kecil Menengah” JUTIM  (Jurnal Teknik Informatika Musirawas) Compatibility , cost , flexibility , human
resource ,
implementation , maintenance, security ,
dan usability harus dikenali  terlebih  dulu dan dicocokkan dengan  layanan  yang ditawarkan oleh penyedia layanan. 5 2022 Moutaz Haddara*, Sara Gøthesen, Marius Langseth “Challenges of Cloud-ERP Adoptions in SMEs” ScienceDirect, International Conference UKM harus mempertimbangkan tantangan keterbatasan kustomisasi,  masalah keandalan, risiko keamanan  data,  dan pentingnya high- manajemen perubahan kualitas. 6 2022 Ismail Prayoga Silalahi, Daniel,  Eka putra siagian, Jansen Junaidi “Pengaruh Enterprise Resource Planning (ERP) Terhadap Kinerja Perusahaan Usaha Kecil Menengah” Jurnal  Syntax Admiration Strategi implementasi, paket ERP, konfigurasi sistem, tingkat penyesuaian dan biaya implementasi, pendidikan dan pelatihan personel, pengembangan keterampilan, dan manajemen perubahan. Menurut Istambul. (2010) sebelum penerapan ERP perlu mempertimbangkan beberapa faktor yaitu,  perusahaan  telah  terlebih  dulu melakukan  penentuan  fungsional  untuk menyesuaikan  dengan  fungsi  yang terdapat di sistem ERP ataupun sebaliknya.  Opini key  user perlu didengar  sejak  awal,  sebab  merekalah yang berperan penting dalam mendeskripsikan ERP system requirements secara  rinci,  setidaknya yang bersifat " current " ataupun
operational  prequirements, tiap  calon vendor diberi permasalahan pada perusahaan  yang  sama  dalam  durasi yang  pendek  (1  atau  2  hari)  diminta mendemonstrasikan jalan keluarnya dengan  ERP  mereka,  serta referencing. Barangkali  ini  merupakan patokan  yang sangat  penting  sebelum  menjatuhkan opsi  pada  ERP  tertentu  dan  hasil  ERP tidaklah sesuatu kebetulan, harus terdapat reputasi baik pada era sebelumnya  yang  mendukung.  Amat
penting  mencari  serta  memperoleh pengalaman terlebih dulu mengenai ERP sebelum  mencoba  menerapkan  dalam perusahaan sendiri.
Menurut  Heripracoyo.  (2013) pengintegrasian  ERP  terkategori  tidak gampang, banyak aspek yang mempengaruhi serta penghambat penerapan aplikasi  itu, baik dari infrastruktur, biaya, sumber daya, ligkungan/budaya dan sebagainya.
Dengan
sokongan vendor yang menyediakan  bermacam  aplikasi  itu melalui  komputasi  awan,  UKM  bisa mempertimbangkan  faktor-faktor  itu saat sebelum menerapkan aplikasi ERP.
Menurut  Izzati  dan  Najwa.
(2018) sebelum memutuskan
mempraktikkan  ERP  pada  UKM,  perlu memikirkan  estimasi  biaya  serta  durasi sehingga  tidak  terjadi  pembengkakan, dikarenakan  keterbatasan  sumber  daya serta proses yag cukup rumit.
Penelitian  oleh  Wikanargo dkk. (2018)  sebelum  perusahaan  kecil  serta menengah mengambil
keputusan memakai  sistem  ERP  berbasis cloud
computing ,  perlu  dicermati  kebutuhan utama dari proses bisnis serta area bisnis mereka. Faktor- faktor dalam perusahaan semacam compatibility , cost, flexibility, human resource,
implementation,  maintenance,  security,
serta usability harus  dikenali  terlebih dahulu serta dicocokkan dengan layanan yang ditawarkan oleh fasilitator layanan.
Penelitian  oleh  Haddara dkk.
(2022) faktor yang menjadi pertimbangan sebelum penerapan Cloud-ERP  pada  ukm  adalah  tantangan keterbatasan
kustomisasi, masalah keandalan,  risiko  keamanan  data,  dan pentingnya  high-  manajemen  perubahan kualitas.  Implementasi  ERP  setidaknya harus  dipertimbangkan  dalam  fase  pra- implementasi, karena beberapa
penelitian masih menganggapnya sebagai  faktor  penting  yang  mungkin mempengaruhi implementasi. proses dan
hasilnya.
Menurut
(Silalahi, 2022) UKM wajib memikirkan keahlian  mereka  dalam  aspek  teknis
(misalnya  strategi  implementasi,  paket ERP,  bentuk  sistem,  tingkat  adaptasi serta  bayaran  implementasi)  serta  aspek manusia  (misalnya  pembelajaran  serta pelatihan personel, pengembangan keahlian,  serta  manajemen  perubahan).
Perbandingan jurnal ERP (F2) No.  Tahun Penulis Judul Jurnal/ Proceeding F2 1 2010 L. Ganesha, ArpitaMehta “Critical Success Factors For Successful Enterprise Resource Planning Implementation at Indian SMEs” International Journal of Business, Management and Social Sciences Rencana  dan  visi  bisnis yang  jelas  diikuti  oleh komitmen  dan  dukungan manajemen puncak. 2 2014 K. Falgenti dan C. Mai, S Sumaryoto “Implementasi ERP pada UKM dengan Design- Reality Gap Model: Studi Kasus Implementasi SAP B1 di PT CP” Journal of Technology Management Sosialisasi sistem ERP sebelum  implementasi  & keterbukaan pengguna menerima perubahan. 3 2017 Rafly  Alvin Hidayat,  Sri Rahayu, Annisa Nurbaiti “Faktor-Faktor Penentu Keberhasilan Implementasi Enterprise Resource Planning UKM di Bandung” ASSETS: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Dukungan manajemen puncak,  manajemen  proyek yang efektif, BPR, pemilihan hardware dan software , pelatihan dan pendidikan  dan  dukungan vendor. 4 2018 Afifah  Nurul Izzati & Nina Fadilah Najwa “Pengaruh Stakeholder Perspective dalam Penerapan ERP: A Systematic Literature Review ” Jurnal Teknologi Informasi  dan Ilmu Komputer (JTIIK) Komunikasi, dukungan stakeholder ,  dan  kesiapan sumber daya manusia. 5 2019 Talluri Sai Kirana dan A Vasudeva Reddyb “ Critical Success Factors of ERP Implementation in SMEs” Journal of Project Management Faktor keberhasilan implementasi  ERP  meliputi komitmen organisasi, dukungan penuh dari manajemen  tingkat  atas, BPR  dengan  kustomisasi minimum, prosedur komunikasi  yang  efektif,
pemilihan  paket  ERP  yang sesuai,  serta  pelatihan  dan manajemen perubahan yang memadai. 6 2020 Mudiantono Soekirman  & Fajar Ayu Suryani “Efforts to Increase Marketing Performance of Small and Medium Enterprises in Central Java, Indonesia” INOBIS: Jurnal  Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia Keunggulan bersaing. 7 2021 Muhamad Rizky,  Stella, Valen Oktavianti, &Winton Tan “Analisis Implementasi ERP pada UMKM Mybatamshopp Toko Skincare” Jurnal Cakrawala Ilmiah Kebutuhan dari bisnis, dukungan dari top management, manajemen proyek yang efektif, kesiapan pengguna, ketersediaan  dan  akurasi data  sistem,  analisis  dan seleksi sistem, & penganggaran. 8 2022 Moutaz Haddara*, Sara Gøthesen, Marius Langseth “ Challenges of Cloud-ERP Adoptions in SMEs” ScienceDirect, International Conference Bagaimana sebuah perangkat  lunak cloud- ERP dapat menyesuaikan dengan perusahaan yang menggunakannya merupakan faktor keberhasilan yang signifikan. 9 2022 Riszkey Leonardo, Togar  Alam Napitupulu “Analysis of the Successful Implementation of SAP Business One in PT. P.R. Indonesia” Budapest International Research  and Critics Institute- Journal (BIRCI- Journal) Dukungan dari  manajemen puncak,  menejemen  proyek yang efektif, business process reengineering , akurasi  data, pelatihan  dan pendidikan, dukungan vendor  dan  implementasi dengan  metode accelerated implementation program (AIP). Penelitian  menurut  Ganesh  dan Mehta. (2010)  aspek kesuksesan paling kritis  untuk  penerapan  ERP  yang berhasil  di  UKM  India  merupakan konsep  serta  visi  bisnis  yang  nyata diiringi  oleh  komitmen  serta  sokongan manajemen puncak. Menurut penelitian oleh Falgenti dkk. (2014)  dimensi  transfer pengetahuan  memiliki  peran  dalam keberhasilan penerapan ERP pada UKM
PT.  CP  seperti;  dimensi  informasi, teknologi,  proses,  tujuan  &  nilai,  dan penempatan  serta  keahlian  karyawan. Sosialisasi sistem ERP sebelum implementasi  &  keterbukaan  pengguna menerima  perubahan  merupakan  faktor yang mendukung transfer pengetahuan.
Penelitian  oleh  Hidayat dkk.
(2017)  menunjukan  dukungan  dari menejemen  puncak,  menejemen  proyek yang efektif, business process reengineering ( BPR ) , penentuan perangkat  keras  serta  perangkat  lunak, pelatihan dan pendidikan, serta dukungan  vendor,    secara  simultan berpengaruh signifikan terhadap kesuksesan  penerapan  ERP  pada  UKM di Bandung. Penelitian oleh Izzati dan Najwa.  (2018)  menjelaskan  faktor  yang menentukan keberhasilan dalam implementasi  ERP  ialah  komunikasi, sokongan stakeholder ,  serta  kesiapan sumber daya manusia. Sehingga diberikan  solusi  untuk  menghindari kegagalan  dalam  penerapan  ERP  yaitu mendeskripsikan  strategi  komunikasi yang cocok dalam meyampaikan informasi perihal tahap-tahap implementasi  ERP  kepada  tiap-tiap stakeholder . Strategi komunikasi mencakup  konten  komunikasi  serta  alat komunikasi, dengan menguatkan dukungan stakeholder ialah managemen puncak  serta  tim  proyek,  dan  dicoba pelatihan yang bermaksud untuk memberikan  edukasi  pada  konsumen, supaya  wawasan  konsumen  tentang sistem ERP bisa berkembang. Penelitian  oleh  (Kiran  and Reddy, 2019) faktor keberhasilan implementasi  ERP  meliputi  komitmen organisasi, dukungan penuh dari manajemen  tingkat  atas,  BPR  dengan kustomisasi minimum, prosedur komunikasi  yang  efektif,  pemilihan paket  ERP  yang  sesuai,  serta  pelatihan dan manajemen perubahan yang memadai. Penelitian  oleh  Soekirman    dan Suryani. (2020) dalam upaya peningkatkan  kinerja  pemasaran  usaha kecil  menengah  perusahaan  di  Jawa Tengah, Indonesia. Menghasilkan
Perusahaan  yang  sukses  harus  memiliki sistem  saluran  distribusi  yang  kuat, karena  dapat  memperluas  pangsa  pasar perusahaan.  Selain  itu,  keunggulan bersaing  merupakan  variabel  yang paling mempengaruhi kinerja pemasaran, sementara keunggulan bersaing  dapat  ditingkatkan  apabila keberhasilan implementasi ERP ditingkatkan. Menurut  penelitian  oleh  Rizky
dkk. (2021)    faktor  penentu  keberhasilan suatu bisnis dalam penerapan ERP pada UKM  Mybatamshopp  yaitu  Kebutuhan dari bisnis, dukungan dari top management,  manajemen  proyek  yang efektif, kesiapan pengguna, ketersediaan dan  akurasi  data  sistem,  analisis  dan seleksi sistem, & penganggaran.
Penelitian  oleh  Haddara dkk.
(2022) Serta faktor keberhasilan penerapan  ERP  dalam  penelitian  ini adalah  Bagaimana  sebuah  perangkat lunak  cloud-ERP  dapat  menyesuaikan dengan perusahaan yang mengadopsinya merupakan  faktor  keberhasilan  yang signifikan.
Penelitian  oleh  Leonardo  dan
Napitupulu.  (2022)  faktor-faktor  yang mempengaruhi keberhasilan
implementasi  ERP  adalah  Dukungan dari    manajemen  puncak,  menejemen proyek  yang  efektif, business  process reengineering  ( BPR ) , akurasi  data, pelatihan  dan  pendidikan,  dukungan vendor dan implementasi dengan metode accelerated implementation program (AIP).  Faktor-faktor  yang berpengaruh  signifikan  adalah business process reengineering dan implementasi dengan metode
accelerated
implementation program .

## KESIMPULAN
Kesimpulan dalam penelitian ini yaitu,  sebelum  melakukan  penerapan ERP pada UKM maka perlu memperhatikan  beberapa  faktor  yang menjadi  pertimbangan  dan  penentu keberhasilan  dalam  implementasi  ERP. Sehingga dapat meminimalisir
kegagalan  dalam  penerapan  ERP  dan proses penerapan ERP akan lebih efektif dan  efisien.  Beberapa  faktor  yang menjadi pertimbangan sebelum dilakukan penerapan ERP yaitu; basis & fungsi  teknologi,  kebutuhan  pengguna, model  &  simulasi  singkat,  referensi, estimasi  biaya,  waktu,  kesesuaian, fleksibilitas,  sumber  daya  manusia, penerapan,  perawatan,  keamanan,  dan harus terlebih dahulu mengenali kegunaan dan disesuaikan dengan layanan  yang  ditawarkan  oleh  penyedia layanan, tantangan keterbatasan kustomisasi,  dan  masalah  keandalan, risiko keamanan data, pentingnya manajemen  puncak,  perubahan  kualitas, serta infrastruktur, sumber daya, lingkungan/budaya serta sebagainya dan faktor  lainnya  pada  Tabel  2.  Sementara faktor-faktor yang menentukan keberhasilan dalam penerapan ERP pada UKM  yaitu  Sosialisasi  sistem  ERP sebelum implementasi, keterbukaan pengguna menerima perubahan, rencana &  visi  menejemen  puncak,  manajemen proyek  yang  efektif,  BPR,  pemilihan hardware & software , pelatihan, pendidikan, vendor support , komunikasi, dukungan stakeholder , kesiapan sumber daya manusia, keunggulan  bersaing,  kesesuaian  ERP dengan pengguna, pendukung manajemen  puncak,  manajemen  projek yang  efektif,  rekayasa  ulang  proses bisnis,  kebutuhan  dari  bisnis,  kesiapan pengguna,  analisis  &  seleksi  sistem, penganggaran,  ketersediaan  &  akurasi data,  pendidikan  &  pelatihan,  dukungan vendor,  serta  implementasi  dengan metode accelerated implementation
program (AIP)  dan  faktor  lainnya  pada
Tabel  3.  Berdasarkan  hasil  penelitian diatas  maka  faktor-faktor  yang  menjadi perbandingan dalam penelitian ini berpengaruh terhadap kesuksesan dalam proses penerapan ERP pada UKM.

## DAFTAR PUSTAKA
Achimugu, P., Selamat, A., Ibrahim, R., &  Mahrin,  M.  N.  (2014).  A systematic  literature  review  of
software requirements prioritization research.  Information  and Software Technology, 56, 568–585.
Dinas.id.  (2021).  Tinjauan  Literature/ Review  Literature  Penelitian,  KTI, Skripsi,  Tesis  [Web  Document]. Dinas.id.
Falgenti,  K.,  Mai,  C.,  &  Sumaryoto,  S. (2014).  Implementasi  ERP  Pada UKM  dengan  Design-Reality  Gap Model:  Studi  Kasus  Implementasi SAP  B1  di  PT  CP.  Journal  of Technology Management, 13, 271– 289.
Fitriasari,  N.  S.,  Malik,  A.,  Wilujeung,
A.  D.,  Ahmad,  K.  K.,  &  Putri,  K. A.  (2021).  Analisis  Penerapan Model  Cloud  ERP  Pada  Ukm  Di Indonesia. Proceeding Seminar Nasional Ilmu Komputer, 1, 2–13. Ganesh, L., & Mehta, A. (2010). Critical Success  Factors  for  Successful Enterprise Resource Planning Implementation at Indian SMEs. Haddara, M., Gøthesen, S., & Langseth, M.  (2022).  Challenges  of  Cloud- ERP  Adoptions  in  SMEs.  Procedia Computer  Science,  International Conference on ENTERprise Information  Systems/ProjMAN  - International Conference on Project MANagement/HCist  -  International
Conference  on  Health  and  Social Care  Information  Systems  and Technologies 2021, 196, 973–981.
Hakim, S., & Ahmad Kholid Al Ghofari,
S. M. (2019). Pengembangan Sistem informasi berbasis enterprise Resource Planning (ERP) Dengan Menggunakan Aplikasi  WebERP  (Studi  Kasus: UKM Konveksi Necko-Necko) (s1).  Universitas  Muhammadiyah Surakarta. Heripracoyo,  S.  (2013).  Studi  Literature tentang Faktor-Faktor yang
Berpengaruh  dalam  Implementasi
Enterprise  System  pada  UKM. ComTech:  Computer,  Mathematics and  Engineering  Applications,  4,
942–949.
Hidayat,  R.  A.,  Rahayu,  S.,  &  Nurbaiti, A.  (2017).  Faktor-faktor  Penentu Keberhasilan Implementasi Enterprise Resource Planning UKM  di  Bandung.  Assets:  Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi, 7, 167–182. Irfani,  M.  H.  (2015).  ERP  (Enterprise Resource  Planning)  Dan  Aspek- Aspek Penting Dalam Penerapannya. Jurnal Eksplora Informatika, 4, 105–114. Istambul,  M.  R.  (2010).  Pandangan pengelolaan sumber daya perusahaan menggunakan teknologi informasi untuk meningkatkan daya saing usaha kecil menengah.
Semnas IF2010. Izzati,  A.  N.,  &  Najwa,  N.  F.  (2018). Pengaruh  Stakeholder  Perspective Dalam Penerapan ERP: A Systematic Literature Review. JTIIK, 5, 41. Kiran,  T.,  &  Reddy,  A.  (2019).  Critical success factors of ERP implementation  in  SMEs.  Journal of  Project  Management,  4,  267– 280.
Leonardo,  R.,  &  Napitupulu,  T.  A.
(2022).  Analysis  of  the  Successful Implementation  of  SAP  Business One in PT. P.R. Indonesia. Budapest  International  Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal), 5. M,  I.  Y.,  &  Govindaraju,  R.  (2017). ANALISIS FAKTOR PENDORONG REALISASI MANFAAT IMPLEMENTASI ERP DI PERUSAHAAN
INDONESIA.  J@ti  Undip:  Jurnal Teknik Perusahaan, 12, 07–14. Munir,  M.  (2005).  PERAN  USAHA KECIL DAN MENENGAH (UKM)  DALAM  PENCIPTAAN LAPANGAN KERJA BARU. Jurnal  Ekonomi  Modernisasi,  1, 120–127. Rizky, M., Stella, Oktavianti, V., & Tan,
W.  (2021).  Analisis  Implementasi
ERP  Pada  Umkm  Mybatamshopp Toko  Skincare.  Jurnal  Cakrawala Ilmiah, 1, 647–654.
Sa’diyah,  M.  A.,  &  Mudiantono,  M.
(2015). ANALISIS KINERJA PEMASARAN MELALUI KEBERHASILAN IMPLEMENTASI SISTEM ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP) PADA UMKM DI SEMARANG. Diponegoro Journal  of  Management,  0,  320– 331. Silalahi, I. P. (2022). Pengaruh Enterprise Resource Planning (ERP) Terhadap Kinerja Perusahaan Usaha Kecil Menengah. Jurnal  Syntax  Admiration,  3,  768– 775. Ubaidillah,  M.  (2017).  Integrasi  sistem informasi kepegawaian pada enterprise resource planning pondok pesantren tipe D menggunakan serviceoriented architecture (undergraduate). Universitas  Islam  Negeri  Maulana Malik Ibrahim. Wibisono, S. (2005). Enterprise Resource  Planning  (ERP)  Solusi Sistem Informasi Terintegrasi. Dinamik, 10. Widiyanti,  S.  (2013).  Kesuksesan  dan Kegagalan Implementasi Enterprise
Resource  Planning  (ERP)  Pada Perusahaan  dan  Contoh  Studi
Kasus.  Bogor:  Institut  Pertanian Bogor.
Wikanargo,  M.  A.,  Prasetyo,  N.  A.,  & Thenata,  A.  P.  (2018).  Analisis Efektifitas  Framewok  Erp  Cloud Computing  Untuk  Usaha  Kecil Menengah.  JUTIM  (Jurnal  Teknik Informatika Musirawas), 3, 19–29.
Yohandy,  D.  H.  (2018).  ANALISIS
PERANCANGAN APLIKASI MOBILE MINI-UKM: STUDI KASUS UKM DI TASIKMALAYA. Jurnal Teknologi  Informasi  MURA,  10, 22–32.