## Pengaruh Kualitas Sumber Daya Manusia dan Pengawasan
Terhadap Produktivitas Karyawan Pada Hotel Santika Palembang
Agustina 1 , Ninin Non Ayu Salmah 2
1 Fakultas Ekonomi dan Bisni Universitas PGRI Palembang
2 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas PGRI Palembang, nininsalmah@univpgri-palembang.ac.id

## ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas sumber daya manusia dan pengawasan terhadap  produktivitas  karyawan  pada  Hotel  Santika  Palembang.  Metode  penelitian  adalah  metode verifikatif  dengan  populasi  adalah  seluruh  karyawan  Hotel  Santika  Palembang  yang  berjumlah  53 Karyawan. Teknik pengambilan sampel adalah sampel sensus sehingga jumlah sampel sebanyak 53 responden.  Teknik  pengumpulan  data  adalah  kuisoner.  Teknik  uji  coba  instrumen  menggunakan  uji validitas  dan  uji  reliabilitas  dengan  Skala  Likert  sebagai  skala.  Teknik  analisis  data  menggunakan analisis  regresi  linier  berganda  yang  didahului  uji  asumsi  klasik,  analisis  koefisien  determinasi  dan pengujian  hipotesis.  Hasil  penelitian  adalah  1)secara  simultan  kualitas  sumber  daya  manusia  dan pengawasan  berpengaruh  signifikan  terhadap  produktivitas  karyawan;  2)secara  parsial  kualitas sumber daya manusia berpengaruh  signifikan terhadap produktivitas karyawan; dan  3)secara parsial pengawasan berpengaruh signifikan terhadap produktivitas karyawan.
Kata kunci : kualitas sumber daya manusia, pengawasan, produktivitas

## ABSTRACT
This  study  aims  to  determine  the  effect  of    the  quality  of  human  resources  and  supervision  on employee productivity at Hotel Santika Palembang. The research method is a verification method with a  population  of  53  employees  of  Hotel  Santika  Palembang.  The  sampling  technique  was  a  census sample  so  that  the  number  of  samples was  53  of  samples  was  53  respondents. The  data  collection technique is a questionnaire. The instrument testing technique uses validity and reliability tests with a Likert  scale  as  a  scale.  The  data  analysis  technique  used  multiple  linear  regression  analysis  which was  preceded  by  classical  assumption  test,  coefficient  of  determination  analysis  and  hypothesis testing. The results of the study are 1)simultaneously the quality of human resources and supervison have  a  significant  effect  on  employee  productivity;  2)partially  the  quality  of  human  resources  has  a significant  effect  on  employee  productivity;  and  3)partially  supervision  has  a  significant  effect  on employee productivity.
Keywords : quality of human resources, supervisoion, productivity

## A. PENDAHULUAN
Persaingan  antar  perusahaan  pada  saat  ini  menuntut  perusahaan  harus mampu  bertahan  dan  berkompetisi  dengan  perusahaan  lain.  Pelanggan  menuntut produk  sesuai  yang  dijanjikan.    Pada  saat  ini  hampir  tidak  ada  produk  yang  murni berupa  barang,  tetapi  barang  hampir  selalu  mendapatkan  imbuhan  jasa  atau pelayanan  ketika  sampai  di  tangan  pelanggan  akhir.  Perusahaan  pada  saat  ini bertumpu pada kualitas sumber daya manusia yang dimiliki.. Peranan sumber daya manusia  penting  karena  merupakan  salah  satu  penggerak  seluruh  kegiatan  atau aktivitas  perusahaan  dalam  mencapai  tujuannya  baik  memperoleh  keuntungan maupun  untuk  mempertahankan  kelangsungan  hidup  perusahaan  dengan  harapan tujuan  perusahaan  akan  tercapai  dengan  baik.  Tingginya  tuntutan  pelanggan  pada saat  ini  terhadap  produk  yang  dihasilkan  perusahaan  menuntut  karyawan  yang mampu bekerja secara profesional. Perusahaan membutuhkan karyawan yang dapat
https://jurnal.univpgri-palembang.ac.id/index.php/Ekonomika/index
diandalkan  melalui  kemampuan  dan  kesiapan  pada  saat  bekerja  sehingga  tercapai produktivitas  optimal..  Werther  dan  Davis  dalam  Sutrisno  (2015:4)  menjelaskan kualitas sumber daya manusia adalah menyangkut pegawai yang siap, mampu, dan siaga dalam tujuan perusahaan.
Sumber  daya  manusia  memerlukan  pengawasan  dalam  bekerja  agar produktivitas  yang  menjadi  target  perusahaan  dapat  dicapai.  Dengan  adanya pengawasan dapat mencegah terjadinya penyimpangan, pemborosan, penyelewengan, hambatan, kesalahan, kegagalan dalam mencapai tujuan dan tugas dalam organisasi. Pengawasan merupakan salah satu fungsi manajemen yang perlu diupayakan  dalam  mencapai  tujuan  organisasi  yang  efektif  dan  efisien.  Stoner  dkk (2012:317)  mengemukakan  pengawasan  adalah  proses  dalam  menetapkan  ukuran kerja  dan  pengambilan  tindakan  yang  dapat  mendukung  pencapaian  hasil  dengan sesuai kinerja yang telah ditetapkan.
Produktivitas  kerja  merupakan  hal  yang  sangat  penting  dalam  setiap perusahaan  untuk  mengembangkan  diri,  meningkatkan  kemampuan  kerja  sehingga tercapai  output  atau  hasil  sesuai  dengan  sasaran  target.  Hasibuan  (2017:94) mangatakan  produktivitas  adalah  perbandingan  antara output (hasil)  dengan input (masukan),  dimana output harus  memiliki  nilai  tambah  dan  teknik  pekerjaan  yang lebih baik.
Produktivitas  menjadi  aspek  yang  diperhatikan  Hotel  Santika  Palembang melalui  peningkatan  kualitas  sumber  daya  manusia  dan  pengawasan.  Pelatihan ditujukan untuk meningkatkan keterampilan karyawan, selain itu untuk menselaraskan  perkembangan  pengetahuan  karyawan  dengan  perkembangan  tren industri perhotelan. Pengawasan ditujukan agar pelaksanaan tugas karyawan sesuai dengan  peraturan  yang  ditentukan  perusahaan  yang  berdampak  pada  baiknya kualitas  pekerjaan  karyawan.  Pengetahuan  dan  keterampilan  yang  meningkat disertai  pengawasan  yang  sesuai  dengan  prosedur  akan  memberikan  peningkatan pada produktivitas karyawan.
Berkaitan  dengan  hal  tersebut,  penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  1). Pengaruh  kualitas  SDM  dan  pengawasan  secara  simultan  terhadap  produktivitas karyawan    pada    Hotel  Santika  Palembang;  2).  Pengaruh  kualitas  SDM  secara parsial  terhadap  produktivitas  karyawan  pada  Hotel  Santika  Palembang;  dan  3). Pengaruh  pengawasan  secara parsial  terhadap  produktivitas  karyawan    pada  Hotel Santika Palembang.

## B. KAJIAN TEORI

## 1) Kualitas Sumber Daya Manusia
Ndraha (2012:4) mengemukakan kualitas sumber daya manusia adalah mampu menciptakan  nilai  komparatif  bukan  saja  nilai  kompetitif-generatif-inovatif  dengan menggunakan  energi  tertinggi  seperti  i ntelligence,  creativity, dan imagination tidak lagi  semata-mata  menggunakan  energi  kasar,  seperti  bahan  mentah,  lahan,  air, tenaga  otot,dan  sebagainnya.  Kualitas  sumber  daya  manusia  adalah  kemampuan dalam  menjalankan  tugas  dan  tanggung  jawab  yang  diberikan  kepada  nya  agar perusahaan mampu bersaing.
Tujuan  pengembangan  kualitas  sumber  daya  manusia  menurut  Sedarmayanti (2017:155)  adalah :
 menyiapkan  seseorang  agar  pada  saatnya  diberi  tugas  tertentu  mampu menyelesaiakan tugas;
 memperbaiki  kondisi  seseorang  yang  sudah  diberi  tugas  dan  sedang menghadapi tugas tertentu;
 mempersiapkan  seseorang  yang  diberi  tugas  tertentu  yang  syaratnya  lebih berat dari tugas yang dikerjakan;
 melengkapi seseorang dengan hal yang mungkin timbul disekitar tugasnya;
 menyesuaikan seseorang kepada tugas yang mengalami perubahan;
 menambah keyakinan dan percaya diri kepada seseorang; dan
 meningkatkan wibawa seseorang dari pandangan bawahan ataupun orang lain baik teman sejawat maupun para relasinya.

## 2) Pengawasan
Hadibroto  dalam  Fahmi  (2016:128)  mengatakan  bahwa  pengawasan  adalah kegiataan penilaian terdapat organisasi/kegiataan dengan tujuan agar organisasi/kegiataan  tersebut  melaksanakan  fungsinya  dengan  baik  dan  dapat memenuhi  tujuannya  yang  telah  ditetapkan.  Pengawasan  adalah  suatu  rangkaian kegiataan  dalam  kerja  personil  dengan  menggunakan  metode  dan  alat  dalam mencapai  tujuan  yang  telah  ditetentukan  sebelumnya,  apabila  terjadinya penyimpangan  dan  kesalahan  dalam  melaksanakan  tugas  bisa  diadakan  tindakan perbaikan,  sehingga  tujuan  yang  telah  ditetapkan  bisa  tercapai  sesuai  dengan rencana.
Winardi  dalam Kadarsiman (2012:194) menjelaskan fungsi pengawasan yaitu:
a)  menetapkan tujuan dan merencanakan bagaimana mencapainya;
b)  menentukan  beberapa  banyak  karyawan  yang  diperlukan  dalam  keterampilan yang perlu dimiliki mereka;
c)  menyeleksi  individu  untuk  mengisi  posisi (staffing) kemudian  diberikan  tugas kerja  untuk  membantu  mereka  yang  bertanggung  jawab  untuk  melaksanakan tugas dengan baik; dan
d)  meneliti  baik  rencana  yang  dilaksanakan  maupun  mempelajari  lagi  rencana berhubungan dengan hasil yang dicapai dalam rencana dimodifikasi.
Saydam dalam Kadarisman (2012:205) mengemukakan jenis-jenis pengawasan yaitu :
 pengawasan  fungsional,  untuk  mengawasi  pelaksanaan  tugas-tugas  yang ditentukan;
 pengawasan masyarakat, pengawasan ini dilakukan dengan cara disampaikan kepada  masyarakat  dengan  cara  lisan  maupun  tulisan  dengan  melalui  media cetak; dan
 pengawasan  melekat,  untuk  meningkatkan  disiplin,  prestasi  kerja,  dan pencapaian sasaran pelaksanaan pekerjaan.

## 3) Produktivitas
Tohardi  dalam  Sutrisno  (2015:100)  mengatakan  bahwa  produktivitas  kerja sebagai  sikap  mental  dalam  mencari  perbaikan  terhadap  yang  telah  ada.  Suatu keyakinan  bahwa  seseorang  dapat    melakukan  pekerjaan  lebih  baik  dari  hari  ini ataupun hari kemarin  dan hari esok lebih baik dari hari ini.Produktivitas memberikan pengertian  selalu  memberikan  hasil  yang  lebih  baik  di  masa  mendatang  sehingga keryawan dalam perusahaan selalu berupaya mengembangkan diri.
Sedarmayanti (2017:343) menjelaskan faktor yang mempengaruhi produktivitas karyawan yaitu :
a)  pendidikan;
b)  keterampilan;
c)  disiplin;
d)  sikap mental dan etika kerja;
e)  motivasi;
f)  gizi dan Kesehatan; g)  tingkat penghasilan; h)  jaminan sosiall;
i)  lingkungan dan iklim kerja;
j)  hubungan industrial Pancasila; k)  teknologi;
l)  Sarana Produksi; m) manajemen; n)  kesempatan berprestasi.
Siagian  dalam  Sutrisno  (2015:105)  mengemukakan  upaya  perbaikan produktivitas yaitu :
 perbaikan terus-menerus;
 peningkatan mutu hasil pekerjaan; dan
 pemberdayaan sumber daya manusia.

## 4) Hipotesis Penelitian
Berkaitan  dengan  pengaruh  kualitas  sumber  daya  manusia  dan  pengawasan terhadap  produktivitas  karyawan,  maka  dirumuskan  hipotesis  penelitian  yaitu  1). secara  simultan  kualitas  sumber  daya  manusia  dan  pengawasan  berpengaruh signitifikan terhadap produktivitas  karyawan di Hotel Santika Palembang; 2). secara parsial kualitas sumber daya manusia berpengaruh signitifikan terhadap produktivitas karyawan  di  Hotel  Santika  Palembang;  dan  3).  secara  parsial  pengawasan berpengaruh signitifikan terhadap produktivitas karyawan Hotel Santika  Palembang.

## C. METODE PENELITIAN

## 1) Objek dan Lokasi Penelitian
Penelitian ini dilaksanakan di Hotel Santika Radial dengan alamat Jalan . Radial No. 1688  24 Ilir Kecamatan Bukit Kecil Kota Palembang Sumatera Selatan.

## 2) Metode Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  metode  verifikatif  yang  menguji  kebenaran keterkaitan  antara  analisis  jabatan  dan  desain  pekerjaan  dengan  perencanaan sumber  daya  manusia.  Muharto  dan  Arisandy  (2016:33)  mendefinisikan  penelitian verifikatif  sebagai  penelitian  yang  bertujuan  untuk  menguji  kebenaran  suatu pengetahuan.

## 3) Variabel dan Definisi Operasional Penelitian
Variabel  dalam  penelitian  ini  meliputi  variabel  bebas  dan  variabel  terikat. Variabel  bebas  yaitu  kualitas  sumber  daya  manusia  dengan  simbol  X 1 dan pengawasan dengan simbol X 2. Variabel terikat yaitu produktivitas dengan simbol Y. Variabel  kualitas  sumber  daya  manusia  didefinisikan  sebagai  kemampuan  dalam menjalankan tugas dan tanggung jawab yang diberikan kepadanya agar perusahaan mampu  bersaing.  Indikator  variabel  kualitas  sumber  daya  manusia  (Sedarmayanti, 2017:160) yaitu:
a.  kemampuan fisik (kecerdasan);
b.  kemampuan inteketual (kecerdasan);
c.  kemampuan psikologis (mental).
Variabel  pengawasan  didefinisikan  sebagai  suatu  rangkaian  kegiataan  dalam kerja  personil  dengan  menggunakan  metode  dan  alat  dalam  mencapai  tujuan  yang telah  ditetentukan  sebelumnya,  apabila  terjadinya  penyimpangan  dan  kesalahan dalam melaksanakan tugas bisa diadakan tindakan perbaikan, sehingga tujuan yang telah  ditetapkan  bisa  tercapai  sesuai  dengan  rencana.  Indikator  variabel pengawasan (Fahmi, 2016:205) yaitu :
a.  menetapkan standar; b.  menentukan pengukuran; c.  mengukur kinerja; d.  perbandingan pelaksanaan; dan e.  pengambilan keputusan memenuhi tujuan yang telah ditetapkan.
Variabel  produktivitas  didefinisikan  sebagai  sikap  mental  yang  selalu mempunyai  pandangan  kehidupan  untuk  menjadi  lebih  baik  lagi  dari  hari  kemarin dan  esok  harus  lebih  dari  hari  ini,  dengan  demikian  seseorang  untuk  tidak  cepat puas, akan tetapi harus mengembangkan diri dan meningkatkan kememapuan kerja dengan  cara  mencari  perbaikan-perbaikan  dan  peningkatan.    Indikator  variabel produktivitas (Sutrisno, 2015:104) yaitu :
 kemampuan;
 meningkatkan hasil yang dicapai;
 semangat kerja;
 pengembangan diri;
 mutu; dan
 efisiensi.
4) Populasi dan Sampel
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  seluruh  karyawan  tetap  Hotel  Santika Palembang    berjumlah  53  karyawan.  Teknik  pengambilan  sampel  adalah  sampel jenuh  (sensus)  dimana  seluruh  anggota  anggota  populasi  menjadi  anggota  sampel sehingga jumlah sampel sebanyak 53 responden.

## 5) Sumber Data dan Teknik Pengumpulan Data
Sumber  data  dalam  penelitian  adalah  data  primer  yang  diperoleh  secara langsung dari tempat atau objek dan memberikan data langsung kepada pengumpul data. Teknik pengumpulan data dalam penelitian adalah kuesioner dengan memberi seperangkat pertanyaan tertulis kepada responden untuk dijawab.

## 6) Skala Pengukuran
Skala  pengukuran  dalam  penelitian  ini  menggunakan  skala  Likert.  Jawaban yang  diperoleh  berdasarkan  kuisioner  dikuantifikasi  dalam  bentuk  skor  yaitu  Sangat Setuju  dengan  skor  5,  Setuju  dengan  skor  4,  Ragu-Ragu  dengan  skor  3,  Tidak Setuju dengan skor 2 dan Sangat Tidak Setuju dengan skor 1.

## 7) Uji Coba Instrumen
Uji  coba  instrumen  penelitian  dilakukan  dengan  uji  validitas  dan  uji  reliabilitas. Uji validitas dilakukan dengan cara mengkorelasikan skor item dengan skor total item tiap  variabel kemudian  membandingkan  nilai  tersebut  dengan  α  pada  0,05,  kriteria pengujian adalah 1)j ika Sig<α maka instrumen memiliki validitas yang baik dan 2)jika Sig>α  maka  instrumen  tidak  memiliki  validitas  yang  baik,  nilai  α  sebesar  0,05.  Uji
reliabilitas  menggunakan Cronbach’s  Alpha dengan  criteria  1)jika  nilai Cronbach’s Alpha >0,60  maka  butir  kuisioner  reliabel  dan  2)jika  nilai Cronbach’s  Alpha <0,60 maka butir kuisioner dinyatakan tidak reliabel.

## 8) Teknik Analisis Data
Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan regresi linear berganda yang  didahului  uji  asumsi  klasik,  koefisien  determinasi  dan  uji  hipotesis.  Uji  asumsi klasik  meliputi  uji  normalitas,  uji  multikolinearitas  dan  uji  heterokedastisitas.  Uji normalitas  dilakukan  dengan  uji  Kolmogorov-Smirnov  dengan  kriteria  1).  jika  nilai Sig<0,05 maka data dikatakan tidak berdistribusi normal  dan 2). jika Sig>0,05 maka data  dikatakan  berdistribusi  normal.  Uji  multikolinearitas  dilakukan  dengan  melihat nilai tolerance dan VIF dengan kriteria 1). jika nilai tolerance >0,1 dan VIF<10, maka tidak terjadi gejala multikolinearitas dan 2). jika nilai tolerance <0,1 dan VIF>10, maka terjadi  gejala  multikolinearitas.  Uji  heterokedastisitas dilakukan  dengan  melihat  pola titik-titik pada scatterplot dengan kriteria  1). jika titik-titik menyebar dengan pola yang tidak jelas dan dibawah atau di atas angka 0 pada sumbu Y, maka tidak terjadi gejala heteroskedastisitas  dan  2).  jika  titik-titik  menyebar  dengan  pola  yang  jelas  dan mengikuti arah sumbu Y, maka terjadi gejala heteroskedastisitas.
Analisis  regresi  linear  berganda  digunakan  untuk  menentukan  ketepatan prediksi apakah ada pengaruh variabel bebas analisis jabatan dan desain pekerjaan terhadap  perencanaan  sumber  daya  manusia.  Regresi  linear  berganda  dirumuskan dengan  Y=a+b 1 X 1 +b 2 X 2 dimana  a  adalah  konstanta,  b 1 adalah  koefisien  regresi dengan  variabel  X 1 ,  b 2 adalah  koefisien  regresi  dengan  variabel  X 2, X 1 adalah variabel  kualitas  sumber  daya  manusia,  X 2 adalah  variabel  pengawasan  dan  Y adalah  variabel  produktivitas.  Koefisien  determinasi  (R 2 )  digunakan  untuk mengetahui kontribusi variabel bebas terhadap variabel terikat dalam model regresi.
Pengujian  hipotesis  dilakukan  secara  simultan  (uji  F)  dan  parsial  (uji  t). Pengujian  hipotesis  secara  simultan  digunakan  untuk  mengetahui  signifikansi pengaruh  semua  variabel  bebas  terhadap  variabel  terikat  dengan  kriteria pengambilan  keputusan  yaitu  1).  jika  nilai  Sig>0,05  maka  Ho  diterima  yang  berarti secara  simultan  terdapat  pengaruh  yang  tidak  signifikan  variabel-variabel  bebas terhadap variabel terikat dan 2). jika nilai Sig<0,05 maka Ho ditolak dan Ha diterima yang  berarti    secara  simultan  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  variabel-variabel bebas terhadap  variabel terikat. Pengujian hipotesis secara parsial  digunakan untuk menguji signifikansi pengaruh variabel bebas secara parsial terhadap variabel terikat dengan  kriteria  1).  jika  nilai  Sig>0,05  maka  Ho  diterima  yang  berarti  secara  parsial terdapat pengaruh yang tidak signifikan variabel bebas terhadap variabel terikat dan 2).  jika  nilai  Sig<0,05  maka  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima  yang  berarti  secara  parsial terdapat pengaruh yang signifikan variabel bebas terhadap variabel terikat.

## D. HASIL PENELITIAN Karakteristik Responden
Karakteristik  responden  dalam  penelitian  ini  meliputi  jenis  kelamin,  usia  dan tingkat  pendidikan  Distribusi  karyawan  Hotel  Santika  berdasarkan  jenis  kelamin adalah laki-laki berjumlah 37 orang (69%) dan perempuan berjumlah 16 orang (31%), dengan demikian mayoritas karyawan berjenis kelamin laki-laki. Distribusi karyawan Hotel  Santika  berdasarkan  usia  adalah  berusia  20-29  tahun  sebanyak  44  orang (83%),  30-39 tahun sebanyak 8 orang (15,1%) dan 40 tahun atau lebih sebanyak 1 orang  (1,9%),  dengan  demikian  mayoritas  karyawan  berusia  20-29  tahun.  Distribusi
karyawan Hotel Santika berdasarkan pendidikan dengan pendidikan SMA sebanyak 37 orang (54,7%) dan pendidikan Diploma-S1 sebanyak 16 orang (45,3%).

## Uji Instrumen Penelitian
Hasil  uji  validitas  terhadap  butir –butir  kuisioner  pada  variabel-variabel  yang terlibat  dalam  penelitian  dimana  masing-masing  variabel    terdiri  dari  10  butir kuisioner diperlihatkan pada tabel berikut ini.
Tabel Hasil Uji Validitas Butir Kuisioner Variabel Kualitas SDM Pengawasan Produktivitas 1 0,000 0,000 0,000 2 0,000 0,000 0,000 3 0,000 0,000 0,000 4 0,000 0,000 0,000 5 0,000 0,000 0,000 6 0,000 0,000 0,000 7 0,000 0,000 0,000 8 0,000 0,000 0,000 9 0,000 0,000 0,000 10 0,000 0,000 0,000
Sumber : Data diolah, 2021
Tabel  diatas  memperlihatkan  uji  validitas  terhadap  butir-butir  kuisioner  pada variabel-variabel  yang  terlibat  dalam  penelitian    menghasilkan  nilai  Sig  yang  lebih kecil  dari α  pada  0,05,  artinya  butir-butir  kuisoner  pada  masing-masing  variabel penelitiandinyatakan valid sehingga dapat dijadikan instrumen  penelitian.
Hasil  uji  reliabilitas  terhadap  butir-butir  kuisioner  pada  variabel-variabel  yang terlibat dalam penelitian dimana masing-masing variabel terdiri dari 10 butir kuisioner diperlihatkan pada tabel berikut ini.
Tabel Hasil Uji Reliabilitas Variabel Kualitas Sumber Daya Manusia
Variabel Cronbach’s Alpha Kualitas Sumber Daya Manusia 0,869 Pengawasan 0,868 Produktivitas 0,906 Sumber : Data diolah, 2021
Tabel  tersebut  memperlihatkan  uji  reliabilitas  terhadap  butir-butir  kuisioner menghasilkan nilai Cronbach’s Alpha untuk variabel kualitas sumber daya manusia sebesar  0,869,variabel  pengawasan  sebesar  0,868  dan  variabel  produktivitas sebesar    0,906,  Nilai Cronbach’s Alpha masing-masing  variabel  yang  terlibat  dalam penelitian memperlihatkan nilai yang lebih besar dari batas penerimaan uji reliabilitas sebesar  0,60,  maka  butir-butir  kuisioner  yang  dijadikan  indikator  pada  masing- masing variabel dapat dijadikan instrumen penelitian.

## Uji Asumsi Klasik
Uji  asumsi  klasik  dilakukan  sebelum  analisis  regresi  linear  berganda  dengan persyaratan  data  berdistribusi  normal,  tidak  terdapat  gejala  multikolinearitas  dan
heteroskedastisitas pada data penelitian. Hasil uji normalitas diperlihatkan pada tabel berikut ini.
Tabel Hasil Uji Normalitas Unstandardized Residual N 53 Normal Parameters a Mean .0000000 Std. Deviation 2.42074529 Most Extreme Differences Absolute .098 Positive .098 Negative -.071 Kolmogorov-Smirnov Z .098 Asymp. Sig. (2-tailed) .200
Sumber : Data diolah, 2021
Tabel diatas memperlihatkan  uji normalitas menghasilkan nilai Asymp. Sig. (2- tailed )  sebesar  0,200  atau  lebih  besar  dari  0,05  maka  dapat  dinyatakan  data berdistribusi normal.
Hasil uji multikolinearitas diperlihatkan pada tabel berikut ini.
Tabel Hasil Uji Multikolinearitas Variabel Tolerance VIF Kualitas Sumber Daya Manusia .543 1.842 Pengawasan .543 1.842

## Sumber : Data diolah, 2021
Tabel  tersebut  memperlihatkan  nilai tolerance pada  variabel  kualitas  sumber daya  manusia  sebesar  0,543  atau  lebih  besar  dari  0,1  dan  nilai  VIF  sebesar  1,842 atau  lebih  kecil  dari  10,  demikian  juga  nilai tolerance pada  variabel  pengawasan sebesar  0,543 atau lebih besar dari 0,1 dan nilai VIF sebesar 1,842 atau lebih kecil dari  10.  Dengan  demikian  dapat  dinyatakan  data  penelitian  terbebas  dari  gejala multikolinearitas.
Hasil uji heteroskedastisitas diperlihatkan pada gambar berikut ini.

## Gambar Hasil Uji Heteroskedastisitas
Sumber : data diolah, 2021
Gambar diatas menunjukkan hasil uji heteroskedastisitas yang memperlihatkan titik-titik  menyebar  dan  tidak  mempunyai  pola  tertentu  sehingga  dapat  dinyatakan idak terjadi masalah heteroskedastisitas pada data penelitian.

## Analisis Regresi Linear Berganda
Tabel  berikut ini memperlihatkan output regresi linear berganda.
Tabel Output Regresi Linear Berganda Model B Constant 1.048 Kualitas Sumber Daya Manusia .682 Pengawasan .268
Sumber : Data diolah, 2021
Tabel  diatas  memperlihatkan  output  regresi  linier  berganda  sehingga  diatas dapat dirumuskan persamaan  Y=1,048+0,682X 1 +0,286X 2 . Nilai konstanta a sebesar 1,408  menunjukkan  apabila  tidak  terdapat    variabel  kualitas  sumber  daya  manusia dan  variabel pengawasan    Palembang  maka  variabel  produktivitas  karyawan    Hotel Santika Palembang sebesar 1,408 satuan.
Koefisien  regresi  b 1 dengan  variabel  bebas  kualitas  sumber  daya  manusia sebesar  0,682  dan  bertanda  positif  menunjukkan  bahwa  jika  kualitas  sumber  daya manusia  meningkat  sebesar  1  satuan  maka  produktivitas  karyawan  Hotel  Santika Palembang  akan  meningkat  sebesar  0,682  satuan,  sebaliknya  jika  kualitas  sumber daya  manusia    menurun  sebesar  1  satuan  maka  produktivitas  karyawan  Hotel Santika  Palembang  menurun  sebesar  0,682  satuan,  dengan  asumsi  variabel pengawasan  konstan.  Koefisien  regresi  b 2 dengan  variabel  bebas  pengawasan sebesar 0,286 dan bertanda positif menunjukkan bahwa jika pengawasan meningkat sebesar  1  satuan  maka  produktivitas  karyawan  Hotel  Santika  Palembang  akan meningkat  sebesar  0,286  satuan,  sebaliknya  jika  pengawasan  menurun  sebesar  1 satuan  maka  produktivitas  karyawan    Hotel  Santika  Palembang  menurun  sebesar 0,286 satuan, dengan asumsi variabel kualitas sumber daya manusia konstan.

## Analisis Koefisien Determinasi
Hasil analisis koefisien determinasi diperlihatkan pada tabel berikut ini.
Tabel Koefisien Determinasi Model R 2 Regression .730
Sumber : Data diolah, 2021
Tabel  memperlihatkan  koefisien  determinasi  sebesar  0,730,  artinya  kontribusi variabel bebas kualitas sumber daya manusia dan pengawasan  karyawan  terhadap produktivitas  karyawan  Hotel  Santika  Palembang  sebesar  73%  sisanya  27% disumbangkan oleh variabel lain yang tidak dianalisis dalam  model regresi. Variabel tersebut diantaranya motivasi, kompetensi dan kompensasi.

## Pengujian Hipotesis
Hasil uji F diperlihatkan pada tabel berikut ini.
Tabel Hasil Uji F Model Sig Regression .000 Sumber: Data diolah, 2021
Tabel diatas memperlihatkan nilai signifikan sebesar 0,000 atau lebih kecil dari α  pada  0,05,  artinya  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima  maka  dapat  disimpulkan  bahwa secara  simultan  kualitas  sumber  daya  manusia  dan  pengawasan  berpengaruh signitifikan terhadap produktivitas karyawan pada Hotel Santika Palembang.
Hasil  uji  t  dengan  variabel  kualitas  sumber  daya  manusia  dan  pengawasan diperlihatkan pada tabel berikut ini.
Tabel Hasil Uji t Variabel Sig Kualitas Sumber Daya Manusia .000 Pengawasan .016
Sumber: Data diolah, 2021
Tabel diatas memperlihatkan uji t dengan variabel bebas kualitas sumber daya manusia menghasilkan nilai signifikan sebesar 0,000 atau lebih kecil dari α pada 0,05, artinya  Ho  ditolak  dan  Ha  diterima  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  secara  parsial kualitas  sumber  daya  manusia  berpengaruh  signitifikan  terhadap  produktivitas karyawan pada Hotel Santika Palembang. Uji t dengan variabel bebas pengawasan menghasilkan  nilai  signifikan  sebesar  0,016  atau  lebih  besar    dari  α  pada  0,05, artinya  Ho  diterima  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  secara  parsial  pengawasan berpengaruh  tidak  signifikan  terhadap  produktivitas  karyawan  pada  Hotel  Santika Palembang.

## E. PEMBAHASAN
Pengujian  hipotesis  secara  simultan  menghasilkan  penolakan  Ho  dan penerimaan  Ha  sehingga  dapat  disimpulkan  secara  simultan  kualitas  sumber  daya manusia  dan  pengawasan  terhadap  produktivitas  karyawan  Hotel  Santika.  Hasil penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian  terdahulu  yang  dilakukan  oleh  Syafitri  dan Chairoel  (2019)  dan  Sulviadi  (2021)  yang  menyatakan  bahwa  secara  simultan kualitas  sumber  daya  manusia  dan  pengawasan  berpengaruh  signifikan  terhadap produktivitas karyawan.
Pengujian  hipotesis  secara  parsial  menghasilkan  penolakan  Ho  dan penerimaan  Ha  sehingga  dapat  disimpulkan  secara  parsial  kualitas  sumber  daya manusia  berpengaruh  signifikan  terhadap  produktivitas  karyawan  Hotel  Santika. Hasil  penelitian  ini  tidak  sejalan  dengan  penelitian  terdahulu  yang  dilakukan  oleh Syafitri dan Chairoel (2019) yang menyatakan bahwa secara parsial kualitas sumber daya manusia tidak berpengaruh terhadap produktivitas karyawan.
Pengujian  hipotesis  secara  parsial  menghasilkan  penerimaan  Ho  sehingga dapat disimpulkan secara parsial pengawasan berpengaruh tidak signifikan terhadap produktivitas  karyawan  Hotel  Santika.  Hasil  penelitian  ini  tidak  sejalan  dengan penelitian yang dilakukan oleh Akila (2017) yang bahwa secara parsial pengawasan berpengaruh terhadap produktivitas karyawan.

## F. KESIMPULAN DAN SARAN

## 1. Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis data dan pembahasan mengenai pengaruh variabel kualitas  sumber  daya  manusia  dan  pengawasan  baik  secara  parsial  dan  simultan dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut:
a) secara  simultan  kualitas  sumber  daya  manusia  dan  pengawasan  berpengaruh signitifikan terhadap produktivitas karyawan pada Hotel Santika Palembang;
b) secara parsial kualitas sumber daya manusia berpengaruh signitifikan terhadap produktivitas karyawan pada Hotel Santika Palembang;
c) secara parsial pengawasan berpengaruh tidak signifikan terhadap produktivitas karyawan pada Hotel Santika Palembang.

## 2. Saran
Berdasarkan hasil penelitian dan kesimpulan yang telah diuraikan diatas, maka disarankan sebagai berikut:
a) pengawasan  hendaknya  ditingkatkan  lagi,  sehingga  dapat  produktivitas  kerja karyawan;
b) untuk  meningkatkan  produktivitas  karyawan  pada  Hotel  Santika  Palembang, sebaiknya  memperhatikan  dalam  penerimaan  calon  tenaga  kerja  yang berkualitas;
c) sebagai  usaha  untuk  mengembangkan  karyawan  yaitu  melalui  pengawasan dengan tujuan meningkatkan kerajinan dalam menjalankan pekerjaan, ketaatan mematuhi  jam  kerja,  ketaatan  pada  peraturan  perusahaan  dalam  upaya meningkatkan produktivitas karyawan yang diharapkan perusahaan;
d) untuk  penelitian  selanjutnya  disarankan  agar  peneliti  dapat  menambahkan variabel  yang  berpengaruh  seperti  disiplin  kerja  dan  motivasi  karyawan  untuk mendapatkan hasil yang lebih baik.

## DAFTAR PUSTAKA
Akila.  (2017). Pengaruh  Insentif  dan  Pengawasan  Terhadap  Produktivitas  Kerja Karyawan Pada CV. Vassel  Palembang . Jurnal Ecoment Global. 2(2)
Fahmi, Irham, (2016). Pengantar Manajemen SDM Konsep & Kinerja . Edisi Pertama. Jakarta :Mitra Wacana
Hasibuan,  S.P.  Malayu.  (2017). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia .  Jakarta:  PT. Bumi Askara.
Kadarisman.  (2012). Manajemen  Pengembangan  Sumber  Daya  Manusia .  Jakarta: Rajawali Pers.
Muharto  dan  Arisandy,  Ambarita.  (2016). Metode  Penelitian  Sistem  Informasi . Yogyakarta: Deepublish.
Ndraha, Talizidulu. (2012). Pengantar Teori Pengembangan Sumber Daya Manusia . Jakarta: Rineka Cipta.
Sedarmayanti. (2017). Perencanaan dan Pengembangan SDM Untuk Meningkatkan Kompetensi Kinerja, Dan Produktivitas Kerja . Bandung: PT. Refika Aditama.
Stoner,  James,  A.,  Freeman,  F.,  Gilbert,  Jr.  (2012). Manajemen .  Jakarta  :  PT. Prenhallindo.
Sulviadi,  Dana  Sefrina,    Afi  Rahmat  Slamet  dan  Fahrurrozi  Rahman.  (2021). Pengaruh Pengawasan Kerja, Budaya Kerja, Lingkungan Kerja Dan Kepuasan Kerja  Terhadap  Produktivitas  Kerja  Karyawan  (Studi  Pada  Karyawan  PT. Nippon  Indosari  Carpindo  Tbk  Kabupaten  Pasuruan) .  e-Jurnal  Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unisma, 10 (02). 132-145.
Sutrisno, Edy. (2015). Sumber Daya Manusia . Jakarta: Kencana Prenada.
Syafitri,  Tari.  JN.,  &  Lucy  Chairoel,  L.  (2019). Pengaruh  Rekrutmen,  Seleksi, Penempatan  Kerja  dan  Kualitas  SDM  Terhadap  Produktivitas  Kerja  (Studi Pada  Karyawan  Bank  Syariah  Mandiri  Kantor  Cabang  Padang) .  Jurnal Benefitta 4(3) Oktober (570-586).