INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 4 Nomor 1 Tahun 2024 Page 10003-10017 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative

## Pelaksanaan Program Layanan Konseling Individu Di SMP Negeri 44 Palembang
Mirawati 1 ✉ , Saipul Annur 2 , Rabialkanada 3
Universitas Islam Negeri Raden Fatah Palembang
Email: wmira1204@gmail.com 1 ✉

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pelaksanaan  program  layanan  konseling  individu  di  SMP Negeri  44  Palembang,  dan  untuk  mengetahui  faktor  penghambat  dan  faktor  pendukung  dalam pelaksanaan program layanan konseling individu di SMP Negeri 44  Palembang. Dalam penelitian ini, peneliti  menggunakan  jenis  penelitian  kualitatif  dan  pendekatan  deskriptif  kualitatif.  Penelitian  ini dilaksanakan di SMP Negeri 44 Palembang. Informan dalam penelitian ini adalah kepala sekolah, guru BK,  dan  wali  kelas.  Teknik  pengempulan  data  dengan  melakukan  wawancara,  observasi  dan dokumentasi. Sedangkan teknik yang digunakan dalam analisis data adalah reduksi data, penyajian data, penarikan  kesimpulan  dan verifikasi  data.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa pelaksanan  program layanan konseling individu di  SMP Negeri 44  Palembang sudah berjalan dengan baik karena hal ini dilihat dari segi waktu pelaksanaannya yang dilakukan saat siswa mengalami permasalahan langsung ada tindak lanjut dari guru BK, teknik yang digunkan sesuai dengan kebutuhan siswa mengingat bahwa setiap peserta didik mempunyai karakteristik yang bebeda-beda sehingga penangannya pun berbeda, fasilitas yang diperlukan sudah memenuhi kebutuhan pelaksanan layanan konseling individu. Kemudian terdapat 2 faktor dalam pelaksanaan layanan konseling individu, yaitu faktor pendukung dan faktor penghambat. Di mana faktor pendukung dalam pelaksanaan layanan konseling individu di SMP Negeri 44 Palembang ini adalah, adanya dukungan penuh dari kepala sekolah, guru BK yang sudah memiliki pengalaman, sertifikasi dan kualifikasi pendidikan yang sesuai dengan jurusan BK, kerja sama yang baik antara pihak wali kelas dengan guru BK, serta pihak sekolah dengan orang tua siswa. Faktor penghambat dalam pelaksanan layanan konseling individu di SMP Negeri 44 Palembang ini adalah kurangnya sarana dan prasarana yang kurang memadai, dan kurangnya antusias dari siswa.
Kata Kunci: Layanan Konseling Individu

## Abstract
This research aims to determine the implementation of the individual counseling service program at SMP  Negeri  44  Palembang,  and  to  determine  the  inhibiting  and  supporting  factors  in  the implementation of the individual counseling service program at SMP Negeri 44 Palembang. In this research, researchers used qualitative research and a qualitative descriptive approach. This research was  carried  out at  SMP  Negeri  14  Palembang. The  informants  in  this  research  were  the  principal, guidance  and  counseling  teacher,  and  homeroom  teacher.  Data  collection  techniques  were  by conducting  interviews,  observation  and  documentation.  Meanwhile,  the  techniques  used  in  data analysis are data reduction, data presentation, drawing conclusions and data verification. The results of the research show that the implementation of the individual counseling service program at SMP Negeri 44 Palembang has gone well because this is seen in terms of the implementation time which is carried out when students experience problems, there is immediate follow-up from the guidance and counseling teacher, the techniques used are in accordance with the students' needs, remembering that every Students have different characteristics so that they are handled differently, the facilities required meet the needs of implementing individual counseling services. Then there are 2 factors in the implementation of individual counseling services, namely supporting factors and inhibiting factors. The  supporting  factor  in  the  implementation  of  individual  counseling  services  at  SMP  Negen  44 Palembang is the full  support of the school principal and guidance and counseling teachers. who already has experience, certification and educational qualifications in accordance with the BK major, good cooperation between the homeroom teacher and the BK teacher, as well as the school and the students' parents. The inhibiting factors in implementing individual counseling services at SMP Negen 44 Palembang are the lack of adequate facilities and infrastructure, and a lack of enthusiasm from the students.

## Keywords: Individual Counseling Services

## PENDAHULUAN
Dalam  pelaksanaan  bimbingan  dan  konseling,  khususnya  pada  konseling  individu konselor sebagai pembimbing diharapkan telah memenuhi syarat-syarat sebagai konselor (pembimbing)  yang  baik,  agar  program  bimbingan  dan  konseling  di  sekolah/madrasah dapat terlaksana dengan baik dan sesuai dengan tujuan yang diinginkan. Syarat guru BK (konselor)  di  sekolah  menurut  Arifin  dan  Eti  Kartikawati  menyatakan  bahwa  petugas bimbingan dan konseling di sekolah (termasuk madrasah) dipilih atas dasar kualifikasi : 1) kepribadian; 2) pendidikan; 3) pengalaman, dan 4) kemampuan.
Berdasarkan kualitas di atas, setidaknya untuk memilih atau mengangkat seorang guru pembimbing  atau  konselor  di  sekolah  (madrasah)  harus  memenuhi  syarat-syarat  yang berkaitan dengan : kepribadiannya, pendidikannya, pengalamannya, dan kemampuannya.
Menurut Djaali Proses konseling individu dapat berjalan lancar bila siswa mempunyai
minat yang tinggi untuk memanfaatkan layanan konseling. Minat adalah perasaan tertarik pada suatu hal atau aktifitas. Minat dapat pula dimanifestasikan melalui parsipasi dalam suatu  aktivitas.  siswa yang minat terhadapobjek tertentu cenderung menaruh perhatian lebih terhadap objek tersebut. Dengan kata lain apabila proses konseling dapat menarik minat siswa, maka siswa akan menaruh perhatian lebih terhadap proses konseling dan mau memanfaatkan layanan konseling individu dan layanan bimbingan dan konseling.
Selanjutnya agar pelaksanaan program Layanan konseling individu di sekolah dapat terealisasi dengan baik sesuai keingan lembaga sekolah maka di butuhkan fungsi-fungsi manajemen  yang  meliputi  perencanaan,  pengorganisasian,  pelaksanaan,  dan pengawasan/evaluasi.
Pelaksanaan program layanan konseling individu mempunyai peranaan terpenting di sekolah, karena sebagai  penunjang  dalam bidang  kependidikan yang berfungsi sebagai pengarahan terhadap minat siswa di sekolah dalam menghadapi perkembangan zaman yang semakin modern seperti sekarang ini yang penuh dengan berbagai tantangan.
Berdasarkan  hasil  wawancara  awal  yang  telah  peneliti  lakukan  di  SMP  Negeri  44 Palembang, Menurut Bapak Aslam selaku koordinator guru BK  Palembang mengatakan bahwa permasalahan yang sering terjadi di SMP Negeri 44 Palembang ini terkait dengan pelaksanaan layanan konseling individu yaitu siswa terlambat masuk ke sekolah di karena jarak  tempuh  yang  cukup  jauh  dari  rumah  ke  sekolah  dan  beberapa  siswa  mempunyai masalah dengan prestasi belajar yang menurun serta sering tidur di dalam kelas hal ini di karena ada beberapa siswa yang tidak tinggal langsung dengan orang tua dengan kata lain ngekos. Dengan demikian akan mempengaruhi perkembangan peserta didik.
Sebagaimana  pada  lembaga  pendidikan  formal  umumnya  di  SMP  Negeri  44 Palembang  juga  sering  mengalami  hambatan-hambatan  atau  masalah-masalah  dalam pelaksanaan  program  layanan  konseling  individu.  Misalnya  masalah  pada  program bimbingan  dan  konseling  bahwasanya  tidak  adanyaj  adwal  yang  menentu  dalam pelaksanaan layanan konseling individu, koordinasi yang kurangbaikantara guru piketdan guru BK.
Berdasarkan latar belakang di atas, maka penulis tertarik untuk meneliti lebih lanjut dan mendorong peneliti untuk memilih judul “ Pelaksanaan Program Layanan Konseling Individu di SMP Negeri 44 Palembang.

## METODE PENELITIAN
Pendekatan Dan Metode Penelitian
Pendekatan  dalam  penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif,  artinya penelitian  ini  menekankan  analisisnya  pada  proses  inferensi  deduktif  serta  pada  analisis dinamika hubungan anatar fenomena yang diamati, menggunakan logika ilmiah, dan lebih menekankan pada menjawab pertanyaan.
Jenis dan Sumber Data Jenis Data
Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kualitatif. Data yang tidak bisa di hitung secara langsung.
Sumber Data
Data yang digunakan dalam penelitian ini dapat dikelompokkam menjadi dua jenis, yaitu:
a. Sumber Data Primer
Sumber  data  primer  yaitu  sumber  data  yang  diterima  dari  tangan  pertama,  yaitu Kepala Sekolah, guru BK dan siswa SMP Negeri 44 Palembang.
b. Sumber Data Sekunder
Sumber data sekunder, yaitu sumber informasi yang diterima dari tangan kedua,yaitu data yang sudah diolah dalam bentuk dokumendokumen, jurnal dan arsip yang ada di  SMP  Negeri  44  Palembang  serta  literatur  kepustakaan  berkenaan  dengan permasalahan yang diteliti.

## Teknik Pengumpulan Data
1. Observasi
Dalam observasi ini, peneliti melakukan teknik pengamatan secara langsung. Teknik ini  digunakan  untuk  mengetahui  bagaimana  Pelaksanaan  Layanan  Bimbingan Konseling Dalam Mengatasi Kenakalan Remaja Di SMP Negeri 44 Palembang.
2. Wawancara
Penelitian dalam hal ini menggunakan teknik wawancara  untuk memperoleh informasi langsung  dari  informan  (penyedian  informasi)  sebagai  sumber  utama.  Wawancara adalah  percakpan  dengan  maksud  tertentu,  yang  dilakukan  oleh  dua  pihak,  yaitu pewawancara sebagai pihak yang mengajukan pertanyaan dan terwawancara sebagai pihak yang memberikan jawaban atas pertanyaan yang diajukan.
3. Dokumentasi
Dokumentasi  yaitu  cara  mengumpulkan  data  melalui  peninggalan  tertulis,  seperti arsip-arsip, buku dan lain-lain. Pernyataan tersebut sejalan dengan pernyataan yang dikemukakan oleh Suharsimi Arikunto yang berbunyi “di dalam melakukan metode dokemntasi,  peneliti  menyelidiki  benda-benda  tertulis  seperti  buku-buku,  catatan harian dan sebagainya.

## Teknik Analisis Data
1. Reduksi Data
Yaitu  proses  penyederhanaan  dan  transformasian  data  yang  muncul  dari  catatan tertulis  di  lapangan  yang  melalui  beberapa  tahapan  yaitu  pembuatan  rangkuman, penulisan tema, pembuatan praktikum dan pembuatan memo.
2. Penyajian Data
Langkah  penyajian  data  pada  penelitian  ini  dilakukan  dengan  cara  menyajikan sekumpulan  informasi yang  tersusun  dengan  rapi. Hal ini  dilakukan dengan alasan data-data  yang  diperoleh  selama  proses  penelitian  kualitatif  biasanya  berbentuk naratif, sehingga memerlukan penyederhanaan tanpa mengurangi isinya.
3. Verifikasi / Penarikan Kesimpulan
Kesimpulan  merupakan  tahapan  akhir  dalam  proses  analisis  data.  Dalam  hal  ini, peneliti  mengutarakan  kesimpulan  dari  data-data  yang  diperoleh.  Kegiatan  ini bermaksud untuk mencari makna data yang dikumpulkan dengan mencari hubungan, persamaan atau perbedaan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pelaksanaan Program Layanan Konseling Individu di SMP Negeri 44 Palembang Layanan  konseling  individu  merupakan  suatu  layanan  yang  diberikan  oleh  guru pembimbing/konselor yang dilakukan secara langsung dan tatap muka antara individu dan guru pembimbing dalam memberikan bantuan untuk menyelesaikan permasalahan yang sedang dihadapi peserta didik tersebut. Dalam hal ini konselor sebagai guru pembimbing harus membuat peserta didik senyaman mungkin sehingga mereka merasa lebih terbuka dalam menceritakan permasalahan yang sedang dialamai.
Dalam pelaksanaannya program layanan konseling individu ini mempunyai dampak positif  bagi  peserta  didik,  sehingga  mereka  lebih  bisa  mandiri  dan  berfikir  kritis  dalam menyelesaikan permasalahan yang sedang dihadapainya. karena disini guru pembimbing hanya  memberikan  solusi  terhadap  permasalahan  yang  sedang  dihadapi  siswa,  guru pembimbing tidak serta merta memutuskan tetapi tetap saja yang mengambil keputusan
akhirnya ada di siswa itu sendiri.
Berdasarkan hasil penemuan penulis melalui observasi yang telah penulis lakukan di SMP  Negeri  44  Palembang.  Peneliti  menggunakan  4  indikator  pelaksanaan  program layanan konseling individu meliputi koordinasi, motivasi, komunikasi, dan pengarahan, yang dijelaskan sebagai berikut:

## 1. Koordinasi
Koordinasi  merupakan  salah  satu  fungsi  manajemen  untuk  melakukan  berbagai kegiatan agar tidak terjadi kekacauan, percekcokan, kekosongan kegiatan, dengan jalan menghubung-hubungkan,  menyatupadakan  dan  menyeleraskan  pekerjaan-pekerjaan bawahan  sehingga  terdapat  kerja  sama  yang  terarah  dalam  usaha  mencapai  tujuan bersama atau tujuan organisasi. Usaha yang dapat dialkukan untuk mencapai maksud itu antara lain dengan memberi instruksi, perintah, mengadakan pertemuan-pertemuan dalam mana diberi penjelasan. Bimbingan atau nasihat, dan mengadakan coaching dan bila perlu memberi teguran
Berdasarkan  wawancara  diatas  dapat  peneliti  simpulkan  bahwa  di  SMP  Negeri  44 Palembang  ini  sudah  melakukan  koordinasi  dalam  Pelaksanaan  Program  Layanan Konseling Individu  sangatlah terperinci dan jelas serta  cukup terealisasikan dengan baik yang dilakukan oleh kepala sekolah, ruru BK dan Wali Kelas dalam melakukan koordinasi terhadap siswi nya ialah berupa memberi tahu terlebih dahulu kegiatan apa yang kedepan nya akan mereka lakukan.

## Gambar 1. Rapat koordinasi pelaksanaan program BK
Gambar diatas merupakan dokumentasi pada gambar 1 yaitu diskusi yang dilakukan disetiap 1 minggu sekali menegnai pelaksanaan program layanan konseling individu di SMP Negeri  44  Palembang.  Dalam  hal  ini  pengorganisasian  adalah  berperan  penting  dalam mendukung agar tercapainya tujuan dari pelaksanaan layanan konseling individu di SMP Negeri 44 Palembang. Selain wawancara peneliti juga melakukan dokumentasi yang dapat
dilihat  dalam  lampiran-lampiran  mengenai  dokumentasi  dalam  wawancara  terhadap informasi yang diperlukan anatara penulis dan yang diwawancarai.
Dari  pemaparan  dan  beberapa  pendapat  diatas  maka  dapat  disimpulkan  bahwa pengkoordinasian di SMP Negeri 44 Palembang ini dalam Pelaksanaan layanan konseling individu  sangatlah  terperinci  dan  jelas  serta  cukup  terealisasikan  dengan  baik  yang dilakukan oleh Kepala Sekolah, dan Guru BK dalam melakukan koordinasi terhadap siswi nya  ialah  berupa  memberi  tahu  terlebih  dahulu  kegiatan  apa  yang  kedepan  nya  akan mereka lakukan.

## 2. Motivasi
G.R  Terry  mendefisikan  Motivasi  adalah  keinginan  yang  terdapat  pada  seorang individu  yang  merangsang  untuk  melakukan  tindakantindakan.  Dengan  demikian  dapat didefinisikan sebagai keinginan yang terdapat dalam diri seorang yang mendorong untuk melakukan tindakan tertentu.
Dari pengertian tersebut dapat diketahui bahwa motivasi yakni suatu perubahan pada diri  seseorang  yang  ditandai  dengan  bertambahnya  perasaan  semangat,  keinginan  dan dorongan untuk melakukan tindakan agar mencapai tujuan yang telah dilakukan.
Gambar 2. Pemberian Motivasi dari Wali Kelas
Gambar  diatas  merupakan  sebuah  dokumentasi  yang  diambil  dalam  pemberian motivasi  disekolah  tentang  pelaksanaan  layanan  konseling  individu  di  SMP  Negeri  44 Palembang  ini.  Dari  pemaparan  motivasi  diatas  maka  dapat  peneliti  simpulkan  bahwa motivasi  dalam  layanan  konseling  individu  ini  hanya  sebuah  bentuk  peringatan  kepada peserta didik agar mau merubah perilaku yang biasa melanggar menjadi disiplin dan sudah ditegaskan  bahwa  jika  ada  siswa  yang  tidak  pernah  melanggar  aturan  sekolah  akan diberikan apresiasi dari pihak sekolah, serta jika permasalahan siswa tidak dapat diatasi oleh guru  BK  maka  pihak  lainnya  seperti  kepala  sekolah  akan  membentu  guru  BK  dalam memecahkan permasalahan siswa tersebut.
Sebagaimana observasi yang peneliti sudah lakukan pada saat pelaksanaan layanan konseling individu telah selesai, namun masih terdapat kendala sedikit dari siswa yang karna masih banyak dari mereka suka bolos dan tidak mengikuti kegiatan belajar. dan tentunya membuat para walikelas jadi harus banyak melakukan dan memberikan sanksi dan menjadi contoh agar siswa dan siswi yang lain ini tidak mengikuti kesalahan yang sudah dilakukan oleh siswa dan siswi lainya. Dan lebih bersungguh sungguh lagi bahkan lebih menekuni kegiatan belajar tersebut.

## 3. Komunikasi
Komunikasi dibutuhkan untuk timbal balik antara pemimpin dengan para pelaksana kegiatan yang artinya kinerja komunkasi sangatlah penting dalam sebuah organisasi untuk mencapai sebuah tujuan uang di inginkan.
Komunikasi merupakan suatu program yang dapat dilaksanakan dengan baik apabila jelas  bagi  para  pelaksana.  Hal  ini  menyangkut  dengan  proses  penyampaian  informasi, kejelasan dan konsistensi dari informasi yang akan dsampaikan.

## Gambar 3. Komunikasi Guru BK secara langsung
Diskusi diatas merupakan sebuah dokumentasi komunikasi yang dilakukana di SMP Negeri  44  Palembang  tersebut,  antara  pembina  Muhadharah  dan  siswa-siswi  yang  ada terkait pelaksanaan layanan konseling individu di SMP Negeri 44 Palembang. jadi untuk komunikasi yang dilakukan disetiap pelaksanaan kegiatan di SMP Negeri 44 Palembang ini sudah sangat jelas dan tersusun maka dari itu tidak terjadi salah penangkapan dengan apa yang akan dilaksanakan, karna komunikasi yang dilakukan sudah sangat jelas.

## 4. Pengarahan
Pengarahan yakni proses implementasi dari sebuah program agar dapat dijalankan oleh seluruh pihak dalam organisasi serta memberikan motivasi agar semua pihak tersebut dapat menjalankan tanggung jawabnya dengan penuh kesadaran dan produktivitas yang tinggi.  Pengarahan  meliputi  pemberian  petunjuk  dan  memberi  gambaran  tentang
kegiatankegiatan yang akan dilakukan. Dengan demikian pengarahan yakni kegiatan yang akan  dilakukan  untuk  memberi  petunjuk  dalam  pengimplementasian  program  yang ditetapkan.
.
Gambar 4. Pengarahan langsung dari Wali Kelas
Gambar diatas merupakan sebuah dokumentasi yang diambil mengenai pengarahan yang  diberikan  wali  kelas  kepada  siswa  untuk  mengevaluasi  hasil  belajar  siswa  sesuai dengan apa yang diinginkan.  Agar pelaksanaan program kegiatan bimbingan konseling individu  sesuai  dengan  tujuan  yang  ingin  dicapai  maka  perlu  adanya  pengarahan  agar terjadi suatu tat kerja yang diwarnai oleh koordinasi dan komunikasi yang efektif diantara staf  bimbingan  dan  konseling.  Dengan  adanya  pengarahan  ini  juga  dilakukan  untuk memotivasi siswa dalam melakukan kegiatan belajar di kelas.
Faktor  Pendukung  dan  Penghambat  dalam  Pelaksanaan  Program  Layanan  Konseling Individu di SMP Negeri 44 Palembang
1. Faktor Pendukung dalam Pelaksanaan Layanan Konseling Individu di SMP Negeri 44 Palembang
Peran guru bimbingan dan konseling di sekolah sebagai salah satu tempat bagi siswa untuk  mencurahkan  segala  permasalahannya  merupakan  suatu  bentuk  layanan  yang sangat  penting  dan  berguna  bagi  siswa  yang  bermasalah  baik  di  lingkungan  sekolah maupun di luar sekolah.
Dalam kaitannya dengan pelaksanaan layanan konseling individu, tentunya diperlukan dukungan-dukungan  dari  berbagai  pihak  agar  proses  pelaksanaan  layanan  konseling individu ini dapat berjalan dengan lancar secara efektif dan efesien. Hal-hal yang dapat menjadi  faktor  pendukung  dalam  pelaksanaan  layanan  konseling  individu  ini  misalnya, kepala sekolah, wali kelas, dan fasilitas yang digunakan untuk mencari data dan mencatat data  siswa  yang  mengalami  masalah  baik  itu  melangagar  peraturan  sekolah  maupun
prestasi yang menurun pada siswa SMP Negeri 44 Palembang adalah sebagai berikut :
a. Dari Segi Fasilitas
Fasilitas  merupakan  salah  satu  perlengkapan  yang  mendukung  kegiatan bimbingan  konseling  kususnya  pada  layanan  konseling  individu.  Dengan  adanya fasilitas  yang  memadai  maka  diharapkan  pelaksanaan  layanan  konseling  individu dapat berjalan sesuai yang diharapkan oleh semua pihak. Dalam hal ini fasilitas yang diperlukan menyangkut tentang sarana dan prasana yang harus ada di suatu sekolah guru mempelancar kegiatan bimbingan konseling.
Seperti  yang  dikatakan  oleh  Slamento  bahwa  untuk  kelancaran  dalam pelaksanaan  program-program  dan  untuk  menjamin  keberhasilannya,  bimbingan memerlukan  fasilitas.  Fasilitas  yang  diperlukan  berupa  alat-alat  teknik  bimbingan, ruang-ruangan beserta perlengkapannya, dan biaya.
Hal  ini  sesuai  dengan  hasil  wawancara  yang  telah  penulis  lakukan  dengan koordinator guru BK ibu Umi Mareta Sari beliau mengatakan: “bahwa faktor -faktor yang mendukung dalam layanan konseling individu di SMP Negeri 44 Palembang ini adalah pertama dukungan dari kepala sekolah, kedua dari fasilitas yang sudah cukup lengkap, dan ketersediaan siswanya unt uk menerima layanan konseling individu”.
b. Kerja Sama Antar Guru
Dalam menyelesaikan pekerjaan tanpa seorang teman atau orang lain, pekerjaan tidak  akan  berjalan  dengan  baik,  hidup  akan  berkembang  jika  seorang  manusia bersosialisasi antar masyarakat.
Berdasarkan hasil wawancara dengan Bapak Dodiansyah  selaku Kepala Sekolah mengatkan bahwa:
“Kerja  sama  antar  guru  disini  sudah  berjalan  dengan  baik,  apalagi  guru bimbingan konseling dan guru mata pelajaran jika terjadinya suatu masalah pada peserta  didik  di  waktu  belajar  mengajar  sedang  berlangsung  dan  tidak  bisa dihadapi  sendiri  maka  dengan  cepat  peserta  didik  akan  dibawa  ke  ruang bimbingan dan solusi dalam mengatasi masalah tersebut”.
Kemudian  ditambahkan  oleh  ibu  Umi  Mareta  Sari  selaku  guru  bimbingan konseling mengatakan bahwa:
“Ada yaitu wali kelas dan saya sendiri, selain kepala sekolah,  dan wakil kesiswaan yang mebantu saya memecahkan suatu masalah jika tergolong ke kasus berat”.
Menuru Bapak Hendro Karnadi selaku wali kelas mengatakan bahwa:
“Ada ya itu wali kelas dan saya sendiri ikut andil dalam melaksanakan layanan
bimbingan konseling, apabila ada sesuatu permasalahan yang tidak dapat diatasi maka  saya  akan  membantu  konselor  maupun  pihak  lain  dalam  memecahkan masalah”.
Berdasarkan wawancara dapat peneliti jelaskan bahwa dalam faktor pendukung terdapat pertama fasilitas yang ada di sekolah tersebut sudah cukup untuk memebuhi kebutuhan  dalam  melaksanakan  layanan  bimbingan  konseling  walaupun  belum selesai dengan standar yang berlaku, kedua yaitu sumber daya manusia yang ada di seklah ini hanya ada satu guru bimbingan konseling dan perlu adanya penambahan sumber daya manusia di bidang bimbingan konseling agar tercapainya suatu tujuan, ketiga kerja sama antar guru di sekolah ini sudah baik dan sudah ada kerja sama antar guru  bimbingan  konseling  dan  guru  mata  pelajaran  dalam  memecahkan  suatu masalah siswa yang terjadi pada saat kegiatan belajar mengajar berlangsung.
2. Faktor penghambat dalam Pelaksanaan Layanan Konseling Individu di SMP Negeri 44 Palembang
Menurut koordinator guru bimbingan konseling di MAN 2 Palembang yang menjadi faktor  penghambat  dalam  pelaksanaan  program  bimbingan  konseling  khususnya  pada layanan konseling individu di MAN 2 Palembang ini ialah  gedung yang belum memenuhi standar. Hal tersebut akan dijelas selanjutnya sebagai berikut :
a. Sarana dan Prasarana / Fasilitas
Berdasarkan  hasil  wawancara  yang  telah  penulis  lakukan  kepada  bapak Dodiansyah  selaku  kepala  sekolah  SMP  Negeri  44  Palembang,  beliau  mengatakan bahwa :
”faktor  penghambat  pelaksanaan  layanan  bimbingan  dan  konseling  adalah ruangan yang belum sesuai dengan standar yang ditentukan”.
Kemudian ditambah oleh Umi Mareta Sari guru BK SMP Negeri 44 Palembang, beliau mengatakan bahwa :
“ salah satu faktor penghambat dalam pelaksanaan layanan bimbingan konseling khususnya pada layanan konseling individu adalah ruangan/gedung yang belum sesuai  standar,  karena  gedung/ruang  BK  yang  seharusnya  harus  jauh  dari keramaian dan memiliki ukuran yang cukup luas ”.
Dari hasil wawancara yang telah peneliti dapatkan diatas dapat dijelaskan bahwa Ruangan BK di SMP Negeri 44 Palembang belum memenuhi standar yang telah di tentukan sehingga hal ini menjadi salah satu faktor penghambat pelaksanana layanan konseling  individu  individu  di  SMP  Negeri  44  Palembang.  Namun  hal  ini  bukan
menjadi faktor utama hambatan dalam pelaksanaan konseling individu di SMP Negeri 44 Palembang. Karena dalam hal ini guru bimbingan dan konseling di tuntut memiliki kreativitas dalam pengembangan model layanan-layanan yang berorientasi maanfaat bagi  siswa.  Misalnya,  pada  sesi  konseling  dapat  disiasati  di  pinggir  halaman kelas/sekolah dengan syarat memenuhi etika profesi konselor.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  analisis  dari  penelitian  dan  pembahasan  tentang  pelaksanaan program layanan konseling individu di SMP Negeri 44 Palembang, maka dapat diambil kesimpulan  yakni  pelaksanaan  program  layanan  konseling  individu  di  SMP  Negeri  44 Palembang  dapat  dikatakan  sudah  berjalan  dengan  baik.  Selain  itu  terdapat  kegiatan pendukung  lainnya  sehingga  pelaksanaan  program  layanan  konseling  individu  dapat berjalan dengan baik karena indikator pelaksanaan sudah baik. Upaya dalam pelaksanaan layanan  konseling  individu  yaitu  dengan  cara  sebagai Koordinasi,  sebagai  Motivasi, sebagai Komunikasi,  dan  sebagai  Pengarahan.  Fasilitas  yang  cukup  lengkap  seperti tersedianya  komputer,  printer,  lemari  penyimpan  data,  penerangannya  yang baik,terdapatnya tulisan-tulisan motivasi, kotak saran, papan jadwal, serta ketersediaan siswa yang menerima layanan konseling individu  tanpa harus di panggil namun siswa tersebut  dengan  sukarela  datang  dengan  sendirinya,  di  karenakan  mereka  nyaman dengan pelayan dan sikap guru BK dan guru BK SMP Negeri 44 Palembang juga selalu menggunakan prinsip kerahasian terhadap permasalahan siswanya. Terdapat dua faktor yang mempengaruhi pelaksanaan program layanan konseling individu di SMP Negeri 44 Palembang yaitu, faktor pendukung dan faktor penghambat. Di mana faktor pendukung dalam pelaksanaan program layanan konseling individu di SMP Negeri 44 Palembang ini antara  lain  adalah  :dari  segi  fasilitas  yang  cukup  baik  seperti  printer,  komputer, penerangan, kebersihan, dll. Dari segi kerja sama antar guru SMP Negrei 44 Palembang sudah  berjalan  dengan  baik.  Selanjutnya  faktor  penghambat  pelaksanaan  program layanan konseling individu di SMP Negeri 44 Palembang yaitu, ialah kurangnya sara dan prasarana/fasilitas (ruangan) yang belum sesuai dengan standar yang sudah ditetapkan hal  ini  terlihat  saat  penulis  melakukan  observasi  dan  melakukan  wawancara  dengan koordinator guru BK dan kepala SMP Negeri n44 Palembang beliau menyatakan, bahwa yang menjadi salah satu factor penghambat dalam pelaksanaan program BK yaitu gedung yang belum sesuai dengan standar.

## DAFTAR PUSTAKA
Aan  Komariah  dan  Satori  Djam’am.  (2011). Metode  Kuantitatif  Kualitatif.  Bandung  : Alfabeta.
Abdullah, Faisal. (2015). Bimbingan dan Konseling, Palembang : Noer Fikri Offset.
Abidin ,Zainal. (2009). Optimalisasi Konseling Individu dan kelompok untuk keberhasilan siswa, (Jurnal pemikiran alternatif kependidikan, /vol. 14/ No. 1). Purwokerto : STAIN Purwokerto.
Ahmadi Rohani dan Abu ahmadi. (2011). Bimbingan dan Konseling di Sekolah. Jakarta : Rineka Cipta.
Annur,  Saipul.  (2018). Metodologi  Penelitian  Pendidikan  Analisis  Data  Kuantitatif  dan Kualitatif. Palembang : Noer Fikri.
______________(2008). Metodologi  Penelitian  Analisis  Data  Kualitatif  dan  Kuantitatif. Palembang : Grafika Telindo.
Arini Himawati, Ni’mah. (2008). Kerjasama Guru Bimbingan dan Konseling Dengan Guru Pendidikan Islam Dalam Membina Kesulitan Belajar Bidang Studi Pendidikan Agama Islam  Siswa  SLTP  Negeri  28  Wareng  Butuh  Purworejo.  Fakultas  Universitas  Islam Negeri Senan Kalijaga Yogyakarta.
Budi Mahardika dan Anang Firmansyah. (2018). Pengantar Manajemen. Yogyakarta : CV Budi Utama.
Denok Setiawati dan Dewi Setyaningrum. (2013). Pengaruh Persepsi siswa tentang layanan konseling individu dan persepsi tentang kompetensi kepribadian konselor terhadap minat Memanfaatkan Layanan Bimbingan dan Konseling, (Jurnal BK UNESA, Volume 01 Nomor 1 Tahun 2013, 245-252).
Erman Amti dan Prayitno. (1999). Dasar-dasar Bimbingan dan Konseling. Jakarta : Rineka Cipta.
Hellen. (2005). Bimbingan dan Konseling. Jakarta : Quantum Teaching.
Hikmawati,  Fenti.  (2011). Bimbingan  Konseling  Edisi  Revisi.  Jakarta  :  PT  Raja  Grafindo Persada.
Kusmaryani,  Rosita  Endang.  (2011). Komitmen  Pekerjaan  Sebagai  Guru  Bimbingan  dan Konseling  Pada  Mahasiswa  BK  FIP  UNY.  Yogyakarta  :  Jurnal  Penelitian  Ilmu Pendidikan Volume 04 No 1 UNY.
Liya  Megawati  dan  Yaya  Ruyatnasih.  (2017). Pengantar  Manajemen  Teori,  Fungsi,  dan Kasus. Yogyakarta : CV Absolute Media.
Mardalena dan Sarinah. (2017). Pengantar Manajemen. Yogyakarta : CV Budi Utama
Mahadjir, Neong. (1996). Metediologi Penelitian Kualitatif. Yogyakarta : Rekasaile.
Mahmudah. (2010). Peran Bimbingan Konseling Dalam Menangani Siswa yang Mengalami Kesulitan Belajar Pada Kelas XI MAN Yogyakarta III, Fakultas Tarbiyah. UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta.
Maman. (2007). Manajemen Bimbingan dan Konseling Pada Siswa SMA UII Yogyakarta (Studi Pada Bimbingan Belajar). Fakulyas Tarbiyah, UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta.
Masruroh, Siti. (2012). Upaya Penigkatan Kedisplinan Masuk Kegiatan Belajar Mengajar Melalui Layanan Konseling Individu Pada Siswa Kelas VII H SMPN 4 Surakarta, Artikel Jurnal. Surakarta : SMPN 4 Surakarta.
Moh Suryadan Djumhur. (1997). Bimbingan dan Penyuluhan di Sekolah. Bandung : CV Ilmu Pendidikan.
Munir, Amin Samsul. (2013). Bimbingan dan Konseling Islam. Jakarta : Amzah.
__________________(2010). Bimbingan dan Konseling Islam. Jakarta : Bumi Aksara.
Narudin , Juhanta. (2019). Metediologi Penelitian Pendidikan. Bandung : PT Flanca Terta Firman.
Nasihudin dan Rusdiana. (2018). Akuntabilitas Kinerja dan Pelaporan Penelitian. Bandung
: Pustaka Trensa Bhakti.
Nisa,  Shifa  Minhatun.  (2016). Peran  Bimbingan  Konseling  Islam  Dalam  Mengatasi Kenakalan Siswa. Walisongo Semarang.
Nurkancana, Wayan. (2009). Pemahaman Individu. Surabaya: Usaha Nasional.
Riduan. (2004). Metedo dan Teknik Manajemen. Bandung : Alfabeta.
Rukin. (2021). Metediologi Penelitian Kualitatif. Surabaya : CV Jakad Media Publishing.
Rusmaini . (2014). Ilmu Pendidikan. Palembang : Grafika Telindo Press.
Sugiono .(2007). Metode Penelitian Kualitatif, Kualitatif dan R dan D. Bandung : Elfabeta.
_______(2014). Memahami Penelitian kualitatif, (DilengkapiContoh Proposal dan laporan Penelitian ), Cet. Ke-9. Bandung : Alfabeta.
_______(2016). Metodologi Penelitian Kuantitatif Kualitatif R&D. Bandung : Alfabeta.
Sukardi, Ketut Dewa. (2000). Pengantar Pelaksanaan Program Bimbingan dan Konseling di Sekolah,Jakarta : Rineka Cipta.
___________________(2003). Manajemen Bimbingan dan  Konseling di Sekolah.  Bandung : Alfabeta.
___________________(2005). Manajemen Bimbingan dan  Konseling di Sekolah.  Bandung : Alfabeta.
___________________(2013). Pengantar Pelaksanaan Program Bimbingan dan Konseling di Sekolah. Jakarta : Rineka Cipta
Suryana, Ermis. (2009). Bimbingan dan Konseling di Sekolah. Palembang : Grafika Telindo
Press.
Suryanto, Totok Agus. (2021). Memahami Bimbingan dan Konseling Belajar. Indramayu :
CV Adanu Abimata.
Slameto. (2014). Bimbingan di Sekolah. Jakarta : PT Bina Aksara.
Tohirin. (2009). Bimbingan dan konseling di sekolah dan madrasah (berbasis intelegensi). Jakarta : Rajawali Press.
_______(2010). Bimbingan dan konseling di sekolah dan madrasah (berbasis intelegensi). Jakarta : Rajawali Press.
Undang-Undang  RI .  (2003).  Undang-Undang  Ri  No.  20  Tahun  2003  Tentang  Sistem Pendidikan Nasional. Jakarta : PT Kloang Klede Putra Timur.