## FAKTOR PENUNJANG KEPUASAN KERJA PERAWAT DI INSTALASI RAWAT JALAN RSUD LABUANG BAJI MAKASSAR
Yasir Haskas 1 , Agus Jabir 2
1 STIKES Nani Hasanuddin Makassar
2 STIKES Nani Hasanuddin Makassar
Alamat korespondensi : ( yasir@stikesnh.ac.id /085399690012 )

## ABSTRAK
Kepuasan kerja adalah sikap perawat terhadap pekerjaan yang berhubungan dengan situasi kerja, kerja sama antar perawat, imbalan yang diterima dalam kerja, dan hal – hal yang menyangkut faktor  fisik  dan  psikologis  (  Sutrisno,  2011).  Tujuan  Penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  faktor penunjang  kepuasan  kerja  perawat  di  Instalasi  Rawat  Jalan  RSUD  Labuang  Baji  Makassar.  Jenis penelitian  ini  adalah  penelitian  metode Survey  Analitik dengan  menggunakan  pendekatan Cross Sectional, populasi  dalam  penelitian  ini  sebanyak  40  responden.  Pengambilan  sampel  dengan menggunakan total sampel. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuisioner. Data yang terkumpul kemudian di olah dan di analisis dengan menggunakan komputer program Microsoft excel dan  program  statistic  (  SPSS)  versi  16.0.  analisis  data  mencakup  analisis  univariat dengan  mencari distribusi  frekuensi,  analisis  bivariat  dengan  menggunakan  uji  statistik Chi-  Square dengan  tingkat kemaknaan  α  =  0,05  untuk  mengetahui  hubungan  antar  variabel.  Hasil  analisis  bivariat  didapatkan hubungan  antara  keamanan  kerja  dengan  kepuasan  kerja  perawat (  p  =  0.002),  terdapat  hubungan antara  kompensasi  dengan  kepuasan  kerja  perawat  (  p  =  0,002)  terdapat  hubungan  antara komunikasi  dengan  kepuasan  kerja  perawat  (  p  =  0.004)  dan  terdapat  hubungan  antara  fasilitas dengan  kepuasan  kerja  perawat  (  p  =  0.002).  Kesimpulan  dalam  penelitian  ini  adalah  terdapat hubungan  antara  keamanan  kerja,  kompensasi,  komunikasi,  dan  fasilitas  dengan  kepuasan  kerja perawat  di  Instalasi  Rawat  Jalan  RSUD  Labuang    Baji  Makassar,  di  mana  keamanan  kerja, kompensasi  dan  fasilitas  mempunyai  hubungan  yang  paling  dominan  terhadap  kepuasan  kerja perawat.

## Kata Kunci: Keamanan, Kompensasi Komunikasi, Fasilitas Kepuasan Kerja

## PENDAHULUAN
Rumah  sakit  merupakan  bagian  integral dari keseluruhan sistem pelayanan Kesehatan yang  melayani  pasien  dengan  berbagai  jenis pelayanan,  Departemen  Kesehatan  RI  telah menggariskan  bahwa  Rumah  Sakit  umum mempunyai tugas melaksanakan upaya Kesehatan  secara  berdaya  guna  dan  berhasil guna  dengan  mengutamakan  upaya  kuratif dan  rehabilitatif  yang  dilaksanakan  secara serasi dan terpadu dengan upaya promotif dan preventif serta melaksanakan upaya rujukan ( Devian, 2012).
Tugas  dan  tanggung  jawab  perawat bukan  hal  yang  ringan  untuk  dipikul.  Disatu sisi  perawat  bertanggung  jawab  terhadap tugas fisik, administratif dari instansi tempat ia bekerja, menghadapi kecemasan, keluhan dan mekanisme  pertahanan  diri  pasien  yang muncul pada pasien akibat sakitnya, ketegangan,  kejenuhan  dalam  menghadapi pasien  dengan  kondisi  yang  menderita  sakit kritis atau keadaan terminal, disisi lain ia harus selalu  dituntut  untuk  selalu  tampil  sebagai profil perawat yang baik oleh pasiennya ( Sunyoto, 2012).
Kepuasan  kerja  menjadi  masalah  yang cukup  menarik  dan  penting,  karena  terbukti besar  manfaatnya  baik  bagi  kepentingan individu,  Rumah  Sakit  dan  masyarakat.  Bagi individu,  penelitian  tentang  sebab-sebab  dan sumber- sumber kepuasan kerja memungkinkan timbulnya usaha-usaha peningkatan  kebahagiaan  hidup  mereka.  Bagi industri,  penelitian  mengenai  kepuasan  kerja dilakukan  dalam  rangka  usaha  peningkatan produksi  dan  pengurangan  biaya  dilakukan perbaikan sikap dan tingkah laku karyawannya.  Selanjutnya,  masyarakat  tentu akan  menikmati  hasil  kapasitas  maksimum dari  industri  serta  naiknya  nilai  manusia  di dalam konteks pekerjaan ( Sutrisno, 2011)..
Berdasarkan  data  yang  diperoleh  dari Badan  Pengembangan  dan  Pemberdayaan SDM   Kesehatan Kementrian  RI, jumlah SDM Kesehatan  yang  terdata  hingga  saat  ini banyak  sebanyak  668.552  orang,  di  mana jumlah  tenaga  Kesehatan  terbanyak  adalah perawat  dengan  jumlah  tenaga  sebesar 220.004 orang atau 32.91% dari seluruh SDM Kesehatan. Di provinsi  Sulawesi  Selatan yaitu
jumlah perawat yang ada yaitu 26.0000  orang ( Depkes,2013).
Berdasarkan  data  yang  diperoleh  dari RSUD Labuang Baji Makassar jumlah perawat pada  tahun  2011  di  ruang  rawat  jalan  123 orang.  Terdiri  dari  SI  Keperawatan  29  orang, D  IV  Kebidanan  8  orang,  DIII  Keperawatan/ gigi  66  orang, D  III  Kebidanan  1  orang, Bidan 2  orang,  SPK  14  orang,  dan  SPRG  3  orang  ( Sumber RSUD Labuang Baji Makassar).
Untuk  Rumah  Sakit  Labuang  Baji sendiri,  yang  di  dukung    wawancara  dengan salah  satu  petugas  Kesehatan  di  sana  yang mengatakan bahwa untuk penunjang kepuasan kerja perawat khususnya di Instalasi Rawat  Jalan,  belum  ada  data  yang  jelas mengingat  belum  ada  peneliti  sebelumnya yang  pernah  meneliti  tentang  penunjang kepuasan  kerja  perawat.  Perawat  tersebut juga  mengatakan  bahwa  di  Instalasi  Rawat Jalan  kepuasan  kerja  terlihat  jika  ada  pasien yang datang dan mendapat perubahan selama berobat  jalan.  Selain  itu,  tidak  ada  keluarga atau  pasien  sendiri  yang  komplain  terhadap pelayanan di Instalasi Rawat Jalan.

## BAHAN DAN METODE

## Lokasi, Populasi, Sampel
Penelitian  ini  dilaksanakan  di  Rumah Sakit  Umum  Daerah  Labuang  Baji  Makassar. Tepatnya  di  ruangan  Instalasi  Rawat  Jalan yang  terdiri  dari  Poli.  Penelitian  ini  di  lakukan pada  Bulan  Oktober  2016.  Populasi  dalam penelitian  ini  adalah  perawat  yang  bekerja  di Instalasi  Rawat  Jalan  RSUD  Labuang  Baji Makassar  berjumlah  40  orang  dengan  jumlah sampel pada penelitian ini adalah 40 orang.
1.  kriteria inklusi:
a.  responden  yang  berada  di  poli  saat penelitian berlangsung
b.  responden yang bersedia menjadi responden
2.  kriteria eksklusi:
a.  responden yang tidak bersedia mengikuti  seluruh  rangkaian  dalam penelitian
b.  Penderita  yang  tidak  bersedia  menjadi responden

## Pengumpulan Data
1.  Data  sekunder  adalah  data  yang  diperoleh dalam  bentuk  jadi  dan  telah  diolah  oleh pihak  lain  yang  biasanya  dalam  bentuk publikasi.
2. Data primer adalah data yang dikumpulkan dan  diolah  sendiri  oleh  suatu  organisasi atau  perorangan  langsung  dari  objeknya (Saryono 2014).
Pengolahan Data 1.  Editing Editing
adalah tahapan kegiatan memeriksa  validitas  data  yang  masuk seperti  memeriksa  kelengkapan  pengisian kuesioner,
2. Coding Coding adalah tahapan kegiatan
mengklasifikasi  data  dan  jawaban  menurut kategori masing-masing sehingga memudahkan dalam  pengelompokan data.
3. Processing Processing adalah tahapan kegiatan memproses  data  agar  dapat  dianalisis. Pemrosesan  data  dilakukan  dengan  cara memasukkan data hasil pengisian kuesioner  ke  dalam  master  tabel.  (Lapau, 2013).

## Analisis Data
1.  Analisis Univariat
Digunakan  untuk  mendeskripsikan  variabel penelitian  guna  memperoleh  gambaran atau karakteristik sebelum dilakukan analisi bivariat.
2.  Analisis Bivariat Analisis  bivariat  yang  dilakukan  adalah tabulasi  silang  antara  dua  variabel  yaitu variabel independen dan dependen.
Analisis  bivariat  yang  digunakan  untuk mengetahui  hubungan  terhadap  objek penelitian  adalah  menggunakan  uji chi square .

## HASIL PENELITIAN
1.  Analisis Univariat
Tabel 1 Distribusi karakteristik  Responden Di  Instalasi  Rawat  Jalan  RSUD  Labuang
Baji Makassar Karakteristik F (%) umur 19-35 tahun 36-50 tahun 51-65 tahun 15 19 6 37.5 47.5 15.0 Jenis kelamin laki-laki wanita 3 37 7.5 92.5 Lama kerja 1-10 tahun 11-20 tahun 21-30 tahun 31-40 tahun 13 12 13 2 32.5 30.0 32.5 5.0 Tingkat pendidikan SPK D3 Keperawatan D3 Kebidanan SI Keperawatan 1 19 1 19 2.5 47.5 2.5 47.5
Berdasarkan  tabel  1,  dari  40  perawat yang  menjadi  responden,  15  responden (37,5%)  berusia  antara  19  -30  tahun,  19 responden  (47.5  %)  berusia  antara  31-45 tahun,  6  (15%)  berusia  antara  46  -65 tahun.  Menurut  jeniskelamin  3  responden (7,5%)  berjenis  kelamin  laki-laki  dan terdapat 37
responden
(93.5%)
perawatyang  berjenis  kelamin  perempuan. perawat  yang  bekerja  selama  1-10  tahun sebanyak  13  orang  (32.5%),  12  (30  %) bekerja  selama  11-20  tahun,  13  (32.5%) bekerja  selama  21-30  tahun,  2  (5%) bekerja  selama  31-40  tahun.  pendidikan terakhirnnya  SPK  sebanyak  1  (2,5%),  DIII Keperawatan  sebanyak  19  (47.5%),  DIII Kebidanan sebanyak 1 (2.5%), SI Keperawatan sebanyak 19 (47.5%).
2.  Analisis Bivariat Tabel 2. Faktor Keamanan dengan
Penunjang  Kepuasan  kerja  PerawatDi Instalasi  Rawat  Jalan  RSUD  Labuang  Baji Makassar Keamanan kerja Kepuasan kerja perawat Total Ya Tidak n % n % n % Ya 11 27.5 14 35.0 25 62.5 Tidak 14 35.0 1 2.5 15 37.5 Jumlah 25 62.5 15 37.5 60 100.0 P= 0,002
α= 0,05
Berdasarkan Tabel 2  menunjukkan bahwa perawat  yang  mengatakan  keamanan sebagai penunjang kepuasan kerja perawat 25  (62.5%)  dalam  hal  ini  menunjang kepuasan  kerja  di  mana  yang  menunjang sebanyak  11  orang  (27.5%)  dan  perawat yang mengatakan tidak menunjang sebanyak    14  Orang  (35,0%)  .  Sedangkan perawat dengan mengatakan tidak menunjang  kepuasan    sebanyak  15  orang (37.5%)  hal  ini  mempengaruhi    kepuasan kerja  perawat  dimana  keamanan  kerja yang  menunjang  sebanyak  14  orang (35.0%)  dan  perawat  yang  mengatakan keamanan  tidak  menunjang  sebanyak  1 orang (2,5%). Berdasarkan hasil uji statistic chi  square .  Nilai  yang  dipakai  adalah  pada nilai
Pearson Chi-Square . Nilai significancy- nya adalah 0,002, Karena Nilai p<0,05 Dengan demikian di katakan bahwa keamanan kerja sebagai penunjang kepuasan  kerja  perawat  sehingga  Ha diterima dan Ho ditolak dengan Interpretasi ”Ditemukan  Hubungan  Adanya  Faktor Penunjang Keamanan Terhadap Kepuasan
Kerja  Perawatdi  Instalasi  Rawat  Jalan RSUD Labuang Baji Makassar.
Tabel  3  Faktor  Kompensasi  dengan Kepuasan  kerja  PerawatDi  Instalasi  Rawat Jalan RSUD Labuang Baji Makassar
Kompensasi Kepuasan Kerja Perawat TOTAL
Ya
Tidak
n % n % n % YA 18 45.0 7 17.5 25 62.5 TIDAK 3 7.5 12 30.0 15 37.5 JUMLAH 21 52.5 19 47.5 40 100.0 P= 0,002 α= 0,05
Tabel 3 menunjukkan bahwa perawat yang mengatakan
kompensasi
sebagai penunjang  kepuasan  kerja  perawat  25
(62.5%) dalam hal ini menunjang kepuasan kerja di mana yang mengatakan kompensasi menunjang sebanyak 18 (45.0%)  dan  perawat  yang  mengatakan tidak  menunjang    sebanyak    17  Orang (27,5%) .  Sedangkan  perawat mengatakan tidak  menunjang  kepuasan    sebanyak  15 orang  (37.5%)  hal  ini  mempengaruhi penunjang kepuasan kerja perawat dimana keamanan kerja yang menunjang sebanyak 3  orang  (7.5%)  dan  perawat  yang mengatakan  keamanan  tidak  menunjang sebanyak  12  orang  (30,0%).  Berdasarkan hasil  uji  statistic chi  square .  Nilai  yang dipakai  adalah  pada  nilai Pearson  Chi- Square  .  Nilai significancy- nya  adalah 0,002, Karena  Nilai p<0,05 Dengan demikian  di  katakan  bahwa  kompensasi sebagai penunjang kepuasan kerja perawat sehingga  Ha  diterima  dan  Ho  ditolak dengan  Interpretasi  ”Ditemukan  Hubungan Adanya  Faktor  Penunjang  Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Perawatdi Instalasi  Rawat  Jalan  RSUD  Labuang  Baji
Makassar.
Tabel 4 Faktor Komunikasi dengan Kepuasan  kerja  PerawatDi  Instalasi  Rawat
Jalan RSUD Labuang Baji Makassar
Komunikasi Kepuasan kerja perawat Total
Ya
Tidak
n % n % n %
Ya
17 42.5 8 20.0 25 62.5 Tidak 3 7.5 12 30.0 15 37.5 Jumlah 20 50.0 20 50.0 40 100.0 P= 0,004 α= 0,05
Tabel 4. menunjukkan bahwa perawat yang mengatakan komunikasi sebagai penunjang  kepuasan  kerja  perawat  25
(62.5%) dalam hal ini menunjang kepuasan kerja di mana yang mengatakan komunikasi menunjang sebanyak 17 (42.5%)  dan  perawat  yang  mengatakan tidak  menunjang    sebanyak    8  Orang (20,0%) .  Sedangkan  perawat mengatakan tidak  menunjang  kepuasan    sebanyak  15 orang  (37.5%)  hal  ini  mempengaruhi kepuasan kerja perawat
dimana komunikasi  yang  menunjang  sebanyak  3 orang (7.5%) dan perawat yang mengatakan  komunikasi  tidak  menunjang sebanyak 12 orang (30,0%). Berdasarkan  hasil  uji  statistic chi  square . Nilai  yang  dipakai  adalah  pada  nilai Pearson Chi-Square . Nilai significancy- nya adalah  0,004,  Karena Nilai p<0,05 Dengan demikian  di  katakan  bahwa  komunikasi menunjang kepuasan kerja perawat sehingga  Ha  diterima  dan  Ho  ditolak dengan  Interpretasi  ”Ditemukan  Adanya Hubungan faktor komunikasi sebagai Penunjang  Kepuasan  Kerja  Perawatdi Instalasi  Rawat  Jalan  RSUD  Labuang  Baji Makassar.
Tabel 5 Faktor Fasilitas dengan Penunjang Kepuasan  kerja  PerawatDi  Instalasi  Rawat
Jalan RSUD Labuang Baji Makassar.
Fasilita s Kepuasan kerja perawat Total Ya Tidak n % n % n
% Ya 1 8 45. 0 7 17. 5 2 5 62.5 Tidak 3 7.5
1 2 30. 0 1 5 37.5 Jumlah 2 1 52. 5 1 9 47. 5 4 0 100. 0 P= 0,002 α= 0,05
Tabel 5 menunjukkan bahwa perawat yang mengatakan  fasilitas  sebagai  penunjang kepuasan  kerja  perawat  25  (62.5%)  dalam hal  ini  menunjang  kepuasan  kerja  di  mana yang mengatakan fasilitasmenunjang sebanyak  18  (45.0%)  dan  perawat  yang mengatakan  tidak  menunjang    sebanyak 17  Orang  (27,5%)  .  Sedangkan  perawat mengatakan  tidak  menunjang  kepuasan sebanyak  15  orang  (37.5%)  hal  ini mempengaruhi    penunjang  kepuasan  kerja perawat  dimana  fasilitas    yang  menunjang sebanyak  3  orang  (7.5%)  dan  perawat
yang mengatakan fasilitas tidak menunjang sebanyak 12 orang (30,0%).
Berdasarkan  hasil  uji  statistic chi  square . Nilai  yang  dipakai  adalah  pada  nilai Pearson Chi-Square . Nilai significancy- nya adalah  0,002,  Karena Nilai p<0,05 Dengan demikian  di katakan  bahwa  fasilitas sebagai penunjang kepuasan kerja perawat sehingga  Ha  diterima  dan  Ho  ditolak dengan  Interpretasi  ”Ditemukan  Adanya Hubungan Faktor Penunjang fasilitas Terhadap Kepuasan Kerja Perawatdi Instalasi  Rawat  Jalan  RSUD  Labuang  Baji Makassar.

## PEMBAHASAN
a.  Hubungan  Faktor  Penunjang  Keamanan Kerja Dengan  Kepuasan Kerja Perawat Di Instalasi  Rawat  Jalan  RSUD  Labuang  Baji Makassar
Hasil penelitian  yang dilakukan menunjukkan bahwa perawat yang mengatakan  keamanan  kerja  menunjang kepuasan  sebanyak  25.  Hal  ini  menunjang Kepuasan  kerja  perawat  dimana  perawat yang mengatakan bahwa keamanan menunjang sebanyak 11 dan yang mengatakan tidak menunjang sebanyak 14 orang.
Sedangkan perawat yang mengatakan    bahwa  kemanan  kerja  tidak menunjang  sebanyak  15  orang.  hal  ini mempengaruhi  kepuasan  kerja  perawat  di mana perawat yang mengatakan menunjang sebanyak 14orang dan perawat yang mengatakan tidak menunjang sebanyak  1  orang.  Berdasarkan  hasil  uji statistic chi  square .  Nilai  yang  dipakai adalah  pada  nilai Pearson  Chi-Square . Nilai significancy- nya adalah 0,002, Karena Nilai p<0,05 Dengan  demikian  faktor keamanan kerja sebagai penunjang kepuasan kerja perawat hingga Ha diterima dan Ho ditolak dengan Interpretasi ”Ditemukan  Adanya  Hubungan  Faktor keamanan  sebagai  Penunjang  kepuasan kerja  perawat  di  Instalasi  Rawat  Jalan RSUD  Labuang  Baji  Makassar.  Dari  hasil Penelitian  ini  yang  juga  didukung  dengan pengamatan ada, kita dapat melihat bahwa perawat  yang  bekerja  dengan  keamanan yang  tidak  baik  akan  mempengaruhi kepuasan  kerja.  Faktor  keamanan  kerja merupakan  salah  satu  faktor  yangdapat berpengaruh  terhadap  kinerja  karyawan. Hal  ini  karena  keamanan  kerja  menurut Borg  &  Elizur    dan  Jacobson  merupakan harapan-harapan perawat terhadap keberlangsungan pekerjaannya yang mencakup hal-hal seperti adanya kesempatan  promosi,  kondisi  pekerjaan
umumnya  dan  kesempatan  karir  jangka panjang.  Artinya,  jika  apa  yang  menjadi harapan-harapan
perawat
terhadap pekerjaannya  terpenuhi  maka  perawat tersebut  diharapkan  akan  mengeluarkan seluruh kemampuannya
untuk
menghasilkan
kinerja yang
tinggi.
Pentingnya  menganalisis  mengenai  faktor keamanan  kerja  digerakkan  oleh  adanya kenyataan mengenai
pengaruhnya terhadap berbagai
outcomes yang berhubungan dengan pekerjaan.
b.  Faktor  penunjang  Kompensasi  Terhadap Kepuasan Kerja Perawat Di Instalasi Rawat Jalan RSUD Labuang Baji Makassar Hasil penelitian  yang dilakukan
menunjukkan bahwa perawat yang mengatakan kompensasi menunjang kepuasan  sebanyak  25.  Hal  ini  menunjang kepuasan  kerja  di  mana  yang  mengatakan kompensasi menunjang sebanyak 18
(45.0%)  dan  perawat  yang  mengatakan tidak  menunjang    sebanyak    17  Orang (27,5%) .  Sedangkan  perawat mengatakan tidak  menunjang  kepuasan    sebanyak  15 orang  (37.5%)  hal  ini  mempengaruhi penunjang kepuasan kerja perawat dimana keamanan kerja yang menunjang sebanyak 3  orang  (7.5%)  dan  perawat  yang mengatakan  keamanan  tidak  menunjang sebanyak 12 orang (30,0%).
Berdasarkan  hasil  uji  statistic chi square . Nilai yang dipakai adalah pada nilai Pearson Chi-Square . Nilai significancy- nya adalah  0,002, Karena Nilai p<0,05 Dengan demikian  di  katakan  bahwa  kompensasi sebagai penunjang kepuasan kerja perawat sehingga  Ha  diterima  dan  Ho  ditolak dengan  Interpretasi  ”Ditemukan  Adanya Hubungan  Faktor  Penunjang  Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Perawatdi Instalasi  Rawat  Jalan  RSUD  Labuang  Baji Makassar.  Kompensasi  adalah  pengaturan keseluruhan  pemberian  balas  jasa  bagi “ employers” maupun  “ employees” baik yang  langsung  berupa  uang  (finansial) maupun  yang  tidak  langsung  (  non finansial).  Dengan  defenisi  tersebut,  maka dapat  disadari  bahwa  suatu  kompensasi jelas akan meningkatkan atau menurunkan prestasi  kerja,  kepuasan  kerja,  maupun motivasi  karyawan.  Maka  penting  sekali perhatian  organisasi  terhadap  pengaturan kompensasi  secara  benar  dan  adil,  lebih dipertajam (Anonim.2013).
Dari hasil penelitian Larasaty ( 2005) tentang  Pengaruh  Kompensasi  terhadap Kepuasan  Kerja.  Dari  hasil  penelitiannya yang menggunakan hasil uji hipotesis t-test untuk  variabel  kompensasi  nilai  t-  hitung  =
4.651  lebih  besar  dari  tabel  =  1.678.  Dari hasil perhitungan tersebut dapat di simpulkan  bahwa  variabel  kompensasi mempunyai pengaruh positing dan signifikasi  terhadap  variabel  kepuasan kerja (Larasaty, 2005).
c.  Hubungan  Faktor  Penunjang  Komunikasi Terhadap  Kepuasan  Kerja  Perawat  Di Instalasi  Rawat  Jalan  RSUD  Labuang  Baji Makassar Hasil penelitian yang dilakukan menunjukkan bahwa perawat yang mengatakan komunikasi menunjang kepuasan  sebanyak  25.  Hal  ini  menunjang kepuasan  kerja  di  mana  yang  mengatakan keamanan menunjang sebanyak 17
(42.5%)  dan  perawat  yang  mengatakan tidak  menunjang    sebanyak    8  Orang (20,0%) .  Sedangkan  perawat mengatakan tidak  menunjang  kepuasan    sebanyak  15 orang  (37.5%)  hal  ini  mempengaruhi penunjang kepuasan kerja perawat dimana keamanan kerja yang menunjang sebanyak 3  orang  (7.5%)  dan  perawat  yang mengatakan  keamanan  tidak  menunjang sebanyak 12 orang (30,0%).
Berdasarkan  hasil  uji  statistic chi square . Nilai yang dipakai adalah pada nilai Pearson Chi-Square . Nilai significancy- nya adalah  0,004,  Karena Nilai p<0,05 Dengan demikian  di  katakan  bahwa  komunikasi menunjang kepuasan kerja perawat sehingga  Ha  diterima  dan  Ho  ditolak dengan  Interpretasi  ”Ditemukan  Adanya Hubungan faktor komunikasi sebagai Penunjang  Kepuasan  Kerja  Perawatdi Instalasi  Rawat  Jalan  RSUD  Labuang  Baji Makassar.Adanya komunikasi yang baiksangat
menentukan
kepuasan kerjaperawat, dalam meningkatkankepuasan kerja perawat dapatditentukan oleh faktor komunikasi,karena  komunikasi  merupakan aktivitasyang mengintegrasikan perawatsecara perilaku dalam
meningkatkankepuasan kerja perawat. Komunikasiadalah sebuah proses dua arah yangmemberikan kesempatan kepada orangyang  berkomunikasi  untuk  merespon dan  juga  menyampaikan  pesan-pesan.Hal ini  dilihat  dari  terjadi  hubungankerjasama antar  karyawan  dankaryawan  dengan pimpinan.  Dengan  komunikasiseseorang dapat  menyampaikankeinginan-keinginan yang  terpendamdalam  hatinya  kepada orang  lain,  baikmelalui  suara,  atau  gerak isyaratanggota badan dan sebagainya.Semakin  lancar  dan  cepat komunikasiyang  dilakukan,  akan  semakin cepatpula  dapat  terbinanya  hubungan
kerja.Dalam membina hubunganmanusiawi yang terjadi dalam suatuorganisasi,
komunikasi arti pentingsebab tanpa adanya komunikasi tidakakan terjadi interaksi antar orang-orangyang ada dalam suatu organisasi.Membahas  komunikasi  tidaklah mudahapalagi menetapkannya,
disebabkansituasi  dan  kondisi  masing- masingindividu yang beraneka raga sehinggatidak  jarang  ditemukan  masalah yang berhubungan dengan komunikasi.Dalam situasi tertentu komunikasimedia  tertentu  untuk  mencapai sasaranyang jauh tempatnya atau banyakjumlahnya.  Dalam  situasi  tertentu pulakomunikasi dimaksudkan untukmerubah sikap atau tingkah lakuseseorang atau sejumlah orangsehingga ada efek tertentu yangdiharapkan,  dalam  hal  ini  salah satunyaadalah kepuasan kerja perawat.
Dari  hasil  penelitian  yang  di  lakukan oleh  Kadek  (  2012),  komunikasi  yang  baik sangat menentukan kepuasan kerja karyawan,  dalam  meningkatkan  kepuasan kerja  karyawan  dapat  di  tentukan  oleh faktor  komunikasi,  karena  komunikasi merupakan aktivitas yang mengintegrasikan karyawan secara
perilaku  sehingga  dapat  meningkatkan kepuasan kerja. Hasil penelitian ini menggunakan  uji  signifikasi  dengan  t-test di  peroleh  variabel  komunikasi  memiliki nilai t- hitung sebesar 9.310 dengan tingkat signifikasi sebesar 0.000 lebih kecil dari α = 0.05  maka  dapat  di  simpullkan  bahwa variabel komunikasi sifnifikasi pengaruhnya terhadap  kepuasan  kerja  karyawan  ( Kadek, 2012).
d.  Faktor penunjang Fasilitas Terhadap Kepuasan Kerja Perawat Di Instalasi Rawat
Jalan RSUD Labuang Baji Makassar Hasil penelitian  yang dilakukan menunjukkan bahwa perawat yang mengatakan  fasilitas  menunjang  kepuasan sebanyak  25.  hal  ini  menunjang  kepuasan kerja di mana yang mengatakan keamanan menunjang  sebanyak  18  (45.0%)  dan perawat yang mengatakan tidak menunjang  sebanyak  17 Orang (27,5%) . Sedangkan  perawat  mengatakan  tidak menunjang  kepuasan    sebanyak  15  orang (37.5%)  hal  ini  mempengaruhi    penunjang kepuasan  kerja  perawat  dimana  fasilitas yang  menunjang  sebanyak  3  orang  (7.5%) dan  perawat  yang  mengatakan  fasilitas tidak  menunjang  sebanyak  12  orang (30,0%).
Berdasarkan  hasil  uji  statistic chi square . Nilai yang dipakai adalah pada nilai Pearson Chi-Square . Nilai significancy- nya adalah  0,002,  Karena Nilai p<0,05 Dengan demikian  di katakan  bahwa  fasilitas sebagai penunjang kepuasan kerja perawat te  sehingga  Ha  diterima  dan  Ho  ditolak dengan  Interpretasi  ”Ditemukan  Adanya Hubungan Faktor Penunjang fasilitas Terhadap Kepuasan Kerja Perawatdi Instalasi  Rawat  Jalan  RSUD  Labuang  Baji Makassar.Fasilitas  dapat  berarti  sebagai alat untuk membantu menyelesaikan suatu pekerjaan.Sedangkan  menurut  Soegeng Djoyowirono  fasilitas/sarana  adalah  alat yang diperlukan untuk menggerakkankegiatan  manajemen  dalam rangka mencapai
tujuan organisasi.Fasilitas kerja merupakan faktor- faktor  yang  tidak  dapatdipisahkan  dari dunia  kerja  dan  merupakan  hal  yang  vital bagipegawai  untuk  menyelesaikan  tugas- tugasnya. Dengantersedianya fasilitas berupa  sarana  dan  prasarana  penunjang kerja  yang  lengkap  maka  perawat  akan terdorong untuk meningkatkan produktivitasnya (Anonim. 2013)..

## KESIMPULAN
1. Ada  hubungan  faktor  keamanan  kerja dengan  kepuasan  kerja  perawat  di Instalasi  Rawat  Jalan  RSUD  Labuang Baji Makassar
2. Ada hubungan faktor kompensasi dengan kepuasan  kerja  perawat  di  Instalasi Rawat Jalan RSUD Labuang Baji Makassar
3. Ada  hubungan  faktor  komunikasi  dengan kepuasan  kerja  perawat  di  Instalasi Rawat Jalan RSUD Labuang Baji Makassar
4. Ada  hubungan  faktor  fasilitas  dengan kepuasan  kerja  perawat  di  Instalasi Rawat Jalan RSUD Labuang Baji Makassar.

## SARAN
1.  Kepada  instansi  kesehatan  khususnya bidang keperawatan untuk memperhatikan  hal-hal  yang  menunjang kepuasan kerja perawat demi teraplikasinya  pelayanan  keperawatan kepada masyrakat.
2.  Kepada peneliti selanjutnya yang berkeinginan untuk meneliti tentang Penunjang  Kepuasan  Kerja  Perawat diharapkan lebih memperdalam penelitian untuk  memperoleh  hasil  yang  lebih memuaskan.

## DAFTAR PUSTAKA
Agus, Priyanto. 2012. “ Komunikasi dan Konseling Aplikasi dalam Sarana Pelayanan Kesehatan untuk Perawat dan Bidan “. Salemba Medika : Jakarta
Devian Hursepuny. 2012. Faktor-faktor yang Berhubungan dengan Kepuasan Pasien terhadap Kebijakan Pimpinan di RSUD Dr. M. Haulussy Ambon”. Skripsi tidak diterbitkan. Makassar : SI Ilmu Keperawatan Stikes Nani Hasanuddin
Larasaty. 2005. “ Pengaruh Kompensasi terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT. Al-BASY Parahyangan Ciamis Jabar, (online), ( http :// journal. Pengaruh kompensasi, html, sitasi tanggal 1 Agustus 2013).
Kadek. 2012. ” Pengaruh Kompensasi Finansial, Komunikasi DanLingkungan Kerja Fisik Terhadap Kepuasan KerjaKaryawan Pada Bakungsari Hotel Di Kuta, Bandung, (online) ,( http:// journal. Pengaruh kompensasi .html, sitasi tanggal 1 Agustus 2016).
Manurung, Santa. 2011. “ Keperawatan Profesional”. CV Trans Info Medika : Jakarta Timur
Nasution, S. 2008. “ Metode Research ( Penelitian Ilmiah)”. Bumi Aksara : Jakarta
Nursalam. 2011. “ Konsep Penerapan Metodologi Penelitian Ilmu Keperawatan”. Salemba Medika : Jakarta
Nursalam. 2012. “ Manajemen Keperawatan Aplikasi dalam P raktik Keperawatan Profesional”. Salemba Medika : Jakarta
Soekidjo, Notoatmodjo. 2012. “ Metodologi Penelitian Kesehatan”. Rineka Cipta : Jakarta
Soetriono, Dkk. 2007.” Filsafat Ilmu dan Metodologi Penelitian”. C.V Andi Offset: Yogyakarta
Sugiyono. 2012. “ Statistika untuk Penelitian”. Alfabeta : Bandung
Sondakh, Jenni. 2013. “ Mutu Pelayanan  Kesehatan dan Kebidanan “. Salemba Medika : Jakarta
Sunyoto, Danang. “ Teori, Kuisioner, dan Analisis Data Sumber Daya Manusia ( Praktek Penelitian”. CAPS ( Center for Academic Publishing Service). Yogyakarta
Sutrisno, Edy. 2011. “ Manajemen Sumber Daya”. Kencana : Jakarta
Yanti, Ratih. 2009. “ Analisis Kepuasan Pasien( Agron Jurnal)”. FKM UI : Jakarta