## Jurnal
Pustaka Ilmiah Jurnal Ilmiah UPT Perpustakaan UNS
Vol. 2 No. 1 Juni 2016
Vol. 2 No. 1 Hal. 95 - 174  Juni 2016 ISSN: 2477-2070 JURNAL PUSTAKA ILMIAH Alamat: Jl. Ir. Sutami 36A Kentingan, Surakarta 57126 Telp./Fax.: (0271) 654311 email: jurnal.pustaka.ilmiah@gmail.com JPI
V ol. 2 No. 1 Juni 2016
Pemanfaatan Jurnal Online Perpustakaan BPTP Yogyakarta Dwi Titaningsih, Suharno
Kerja Sama antara SDM Perpustakaan untuk Menuju Layanan Prima dan Unggul Endang Fatmawati
Revitalisasi Peran Perpustakaan Umum bagi Masyarakat Noorika Retno Widuri
Optimalisasi Layanan Penelusuran Sumber-sumber Informasi untuk Mendukung Penulisan Karya Ilmiah Dosen dan Mahasiswa di Perguruan Tinggi Dian Hapsari
Memperkuat    Peran    Pustakawan    dalam    Mewujudkan    Layanan    Perpustakaan Perguruan Tinggi yang Prima dan Unggul Bambang Hermanto
Aktivitas Mahasiswa dalam Membaca Skripsi di Perpustakaan Masriyatun
Budaya   Peduli   dan   Budaya   Mutu   Melayani   di   Perpustakaan   SMP   Negeri   13  Surakarta Menuju Sekolah Menyenangkan Ria Widyawati
Redesain   Website   UPT   Perpustakaan   Universitas   Sebelas   Maret   sebagai   Media Pendidikan Pengguna bagi Pemustaka Tri Hardian Satiawardana
Peran Perpustakaan dalam Membangun Citra Perpustakaan di Era Teknologi Informasi Sri Anawati
Komunitas Pustakawan Menulis (upaya menyebarluaskan dan melestarikan pengetahuan) Tri Hardiningtyas

## Jurnal Pustaka Ilmiah

## Jurnal Ilmiah UPT Perpustakaan UNS
Penanggung Jawab : Dr. Muhammad Rohmadi, M.Hum.
Ketua Redaksi
: Dra. Tri Hardiningtyas, M.Si. Wakil Redaksi : Haryanto, M.IP. Sekretaris : Bambang Hermanto, S.Pd., M.IP., Henny Perwitosari, A.Md. Penyunting Ahli : 1. Dr. Muhammad Rohmadi, M.Hum. (Universitas Sebelas Maret); 2. Drs. Widodo, M.Soc.Sc. (Universitas Sebelas Maret); 3. Drs. Harmawan, M.Lib. (Universitas Sebelas Maret). Bendahara : Nurul H., A. Md.; Novi Tri Astuti, A.Md. Sirkulasi : Aji Hartono, A. Md.; Agus Sriyono, A.Md.; Aris Suprihadi, S.IP.

## DITERBITKAN OLEH
UPT PERPUSTAKAAN UNS REDAKSI JURNAL PUSTAKA ILMIAH Alamat: Jl. Ir. Sutami 36A Kentingan, Surakarta 57126 Telp./Fax.: (0271) 654311; email: jurnal.pustaka.ilmiah@gmail.com
Jurnal  Pustaka  Ilmiah  (JPI)  sebagai  media  kreasi  para  pustakawan,  guru,  dosen,  dan  praktisi dalam  pengembangan  profesi  secara  berkelanjutan.  Berbagai  ide  dan  gagasan  kreatif  menjadi bahan kajian yang diimplementasikan dalam berbagai model pengembangan bahan pustaka, baik cetak  maupun online .  Kreativitas  menjadi  akar  pengembangan  ilmu  pengetahuan  sepanjang hayat  dengan  berbagai  model  pengembangan  budaya  literasi  di  perpustakaan.  Keindahan  dan kecermatan  dalam  sebuah  tulisan  ilmiah  dan  nonilmiah  akan  dapat  direalisasikan  secara  nyata oleh sumber daya manusia untuk menghasilkan SDM yang unggul dan kreatif dengan membaca dan  menulis  untuk  menyinari  dunia.  Budaya  literasi  menjadi  upaya  untuk  pengembangan  dan pemberdayaan  perpustakaan  sebagai  pusat  sumber  belajar  untuk  mendukung  tri  dharma perguruan tinggi.
Penyunting
: Daryono, S.Sos., M.IP.; RiahWiratningsih, S.S., M.Si., Dinar Puspita Dewi, S.Sos., M.IP.; Sri Utari, S.E.

## SUSUNAN  REDAKSI

## Pengantar Redaksi

## Salam Pustaka.
Dengan      mengucap     rasa   syukur      kepada      Allah     SWT.    segenap   Tim    Redaksi     Jurnal       Pustaka       Ilmiah (JPI)  mengucapkan  banyak  terima  kasih  kepada  para  penulis  yang  telah  berkontribusi  untuk penerbitan  JPI  volume  2  edisi  Juni  2016.  Penerbitan  volume  2  kali  ini  JPI  mengetengahkan tema:  Pengembangan  Perpustakaan  menuju  Layanan  Prima  dan  Unggul.  Kehadiran  JPI diharapkan  dapat  dijadikan  sebagai    media  penulisan  bagi  para  pustakawan,  dosen,  tenaga kependidikan, guru, dan praktisi untuk menuangkan ide dan gagasan kreatifnya secara tertulis. Dalam penerbitan JPI volume 2 bulan Juni 2016 ini disajikan sepuluh tulisan antara lain: (1) Pemanfaatan Jurnal Online Perpustakaan BPTP Yogyakarta ( Dwi Titaningsih dan Suharno ), (2) Kerja Sama Antara Sumber Daya Manusia Perpustakaan untuk Menuju Layanan Prima dan Unggul ( Endang  Fatmawati ),  (3)  Revitalisasi  Peran  Perpustakaan  Umum  Bagi  Masyarakat  ( Noorika Retno  Widuri ),  (4)  Optimalisasi  Layanan  Penelusuran  Sumber-Sumber  Informasi  untuk Mendukung  Penulisan  Karya  Ilmiah  Dosen  dan  Mahasiswa  di  Perguruan  Tinggi  ( Dian Hapsari ),  (5)  Memperkuat  Peran  Pustakawan  dalam  Mewujudkan  Layanan  Perpustakaan Perguruan  Tinggi  yang  Prima  dan  Unggul  ( Bambang  Hemanto ),  (6)  Aktivitas        Mahasiswa dalam        Membaca    Skripsi    di  Perpustakaan  FISIP-UNS  ( Masriyatun ),  (7)  Budaya Peduli  dan  Budaya  Mutu  Melayani  di  Perpustakaan  SMP    Negeri  13  Surakarta  Menuju Sekolah  Menyenangkan  ( Ria  Widyawati), (8)  Redesain  Website  UPT  Perpustakaan Universitas  Sebelas  Maret  Surakarta  sebagai  Media  Pendidikan  Pengguna  Bagi  Pemustaka (Tri  Hardian  Satiawardana),  (9)  Peran  Perpustakaan  dalam  Membangun  Citra Perpustakaan  di  Era  Teknologi  Informasi  ( Sri  Anawati ),  (10)  Komunitas  Pustakawan Menulis  :  upaya  menyebarluaskan  dan  melestarikan  pengetahuan  (Tri  Hardiningtyas). Akhirnya, redaksi JPI mengucapkan banyak terima kasih kepada Kepala UPT Perpustakaan UNS yang telah memberikan dukungan dan memfasilitasi untuk penerbitan JPI. Selain itu, ucapan terima kasih juga disampaikan kepada para penulis, tim redaksi, dan Yuma Pressindo, yang telah mempersiapkan dari awal sampai terbitnya JPI. Selamat membaca.
Surakarta, Juni 2016
Ketua Redaksi

## Sambutan
Dr. Muhammad Rohmadi, M.Hum. Kepala UPT Perpustakaan UNS
Selamat  dan  sukses  atas  diterbitkannya  kembali  Jurnal  Pustaka  Ilmiah  (JPI).  Jurnal  ini sebagai  media  kreativitas  dan  pengembangan softs  skills para  pustakawan,  guru,  dosen,  dan praktisi untuk menuangkan ide dan gagasan demi layanan perpustakaan yang prima dan unggul. Berbagai isu terkait dengan pengembangan perpustakaan, pelayanan perpustakaan sebagai pusat sumber belajar, pendidikan, penelitian, pelestarian, dan budaya literasi akan menjadi topik-topik yang disajikan dalam jurnal ilmiah ini.
Diterbitkannya  JPI  sebagai  bukti  kepedulian  UPT  Perpustakaan  Universitas  Sebelas Maret Surakarta (UNS) dalam rangka turut berpartisipasi mengembangkan dan membudayakan literasi untuk para pustakawan dan civitas akademika di UNS maupun luar UNS. Berbagai model pengembangan softs skills menjadi alternatif untuk membekali dan memperkuat jaringan kerja sama penulisan antar kelembagaan. Dengan demikian, kerja sama antar pustakawan dan pemustaka dapat diwujudkan dengan berbagai model dalam bidang literasi.
Penerbitan  JPI  merupakan  sarana  untuk  memotivasi  semua  pustakawan    agar  berkarya di  bidang  penulisan,  baik  ilmiah  maupun  nonilmiah.  Para  pustakawan  harus  menjadi  pionir dalam bidang penulisan. Hal ini sebagai bentuk kepedulian dan keteladaan para pustakawan yang memproses, menyajikan, dan menikmati bahan-bahan pustaka cetak dan noncetak di perpustakaan. Ketersedian bahan pustaka akan menjadi bahan paling nyata untuk dikembangkan dalam berbagai model  perwujudan  teknik  penulisan.  Hal  terpenting  yang  harus  dimiliki  oleh  para  pustakawan adalah semangat untuk berbagi pengetahuan melalui tulisan.
Kepedulian  setiap  sumber  daya  manusia  kepada  kelembagaan  dapat  dituangkan  dalam berbagai model pengabdian, salah satunya adalah melalui tulisan. Berbagai ide dan gagasan dapat direalisasikan  dengan  berbagai  model  bentuk  artikel  jurnal,  buku,  modul,  monograf,  dan  lain sebagainya. Para civitas akademika, guru, praktisi harus memiliki keterampilan menulis sebagai bentuk perwujudan pengembangan diri secara berkelanjutan. Berbagai tulisan dan referensi sudah disajikan tetapi masih sangat minim untuk diimplementasikan dalam kehidupan. Banyak orang pandai dalam berbicara tetapi masih sedikit yang menuangkan ide dan gagasannya dalam bentuk tulisan.
Akhirnya,  keluarga  besar  UPT  Perpustakaan  UNS  mengucapkan  banyak  terima  kasih kepada Rektor, Wakil Rektor, pengelola JPI, penulis, dan semua pihak yang telah mendukung penerbitan JPI. Semoga dengan diterbitkannya JPI ini dapat menjadi media untuk menulis para pustakawan,  dosen,  guru,  dan  praktisi  dalam  bidang  iptek  dan  seni.  Ucapan  terima  kasih  juga diucapkan kepada percetakan Yuma Pressindo yang telah membantu mempersiapkan dari awal sampai terbitnya JPI ini. Akhirnya, semoga JPI dapat memberikan nilai kemaslahatan untuk umat.
Surakarta,  Juni  2016
Pemanfaatan Jurnal Online Perpustakaan BPTP Yogyakarta...................................................
Dwi Titaningsih, Suharno 95 Kerja Sama antara SDM Perpustakaan untuk Menuju Layanan Prima dan Unggul............... Endang Fatmawati 102 Revitalisasi Peran Perpustakaan Umum bagi Masyarakat....................................................... Noorika Retno Widuri 109
Optimalisasi Layanan Penelusuran Sumber-sumber Informasi untuk Mendukung Penulisan Karya Ilmiah Dosen dan Mahasiswa di Perguruan Tinggi...................................................... Dian Hapsari 117
Memperkuat  Peran  Pustakawan  dalam  Mewujudkan  Layanan  Perpustakaan Perguruan Tinggi yang Prima dan Unggul............................................................................... Bambang Hermanto 122 Aktivitas Mahasiswa dalam Membaca Skripsi di Perpustakaan............................................. Masriyatun 129
Budaya  Peduli  dan  Budaya  Mutu  Melayani  di  Perpustakaan  SMP  Negeri  13
Surakarta Menuju Sekolah Menyenangkan.............................................................................. Ria Widyawati 137
Redesain  Website  UPT  Perpustakaan  Universitas  Sebelas  Maret  sebagai  Media Pendidikan Pengguna bagi Pemustaka.................................................................................... Tri Hardian Satiawardana 143 Peran Perpustakaan dalam Membangun Citra Perpustakaan di Era Teknologi Informasi...... Sri Anawati 154
Komunitas Pustakawan Menulis (upaya menyebarluaskan dan melestarikan pengetahuan)
Tri Hardiningtyas 163

## DAFTAR ISI
JURNAL PUSTAKA ILMIAH EDISI KEDUA: VOLUME 1 NOMOR 2/ JUNI  2016 Tema: Pengembangan Perpustakaan Menuju Layanan Prima dan Unggul

## BUDAYA PEDULI DAN BUDAYA MUTU MELAYANI DI PERPUSTAKAAN SMP NEGERI 13 SURAKARTA MENUJU SEKOLAH MENYENANGKAN

## Ria Widyawati
SMP Negeri 13 Surakarta Email: ia_widyawati@yahoo.co.id

## ABSTRACT
Students  of  SMP  Negeri  13  Surakarta  mostly  students  from  families  with  lower economic level. Most students of SMP Negeri 13 Surakarta not yet have adequate facilities for the needs of their schools at home, for example a computer or netbook, books that support learning in schools, and other school supplies. Existing facilities at the school became one of the alternatives that can help students to improve students’ quality of human resources. Library SMP Negeri 13 Surakarta has the facilities and infrastructure that can help the students to follow the teaching and learning process in schools. Concern antarsiswa and concerns of the student teachers are needed in the environment of SMP Negeri 13 Surakarta because a lot of students that should be redirected in order to achieve future aspired. Library SMP Negeri 13 Surakarta also constantly improve the quality of services that the students and teachers as library members  feel  comfortable  using  the  library  of  SMP  Negeri  13  Surakarta.  Quality culture serves in the library of SMP Negeri 13 Surakarta realized by improving the quality of services to library patrons, for example the use of an application library to replace the use of the manual on the process of borrowing and returning books as well as data members of the library, so as to realize the school a fun and students can enjoy the learning process, feel comfortable in the environment of SMP Negeri 13 Surakarta, especially if students are in the library.
Keywords : libraries, care, quality

## ABSTRAK
Siswa SMP Negeri 13 Surakarta kebanyakan merupakan siswa dari keluarga dengan tingkat ekonomi menengah ke bawah. Kebanyakan siswa SMP Negeri 13 Surakarta belum memiliki fasilitas yang memadai untuk kebutuhan sekolah mereka di rumah, misalkan komputer atau netbook, buku-buku yang menunjang pelajaran di sekolah, dan  perlengkapan  sekolah  lainnya.  Fasilitas  yang  ada  di  sekolah  menjadi  salah satu  alternatif  yang  dapat  membantu  siswa  untuk  meningkatkan  mutu  SDM  siswa. Perpustakaan  SMP  Negeri  13  Surakarta  memiliki  sarana  dan  prasarana  yang  dapat membantu siswa siswi untuk mengikuti proses belajar-mengajar di sekolah. Kepedulian antarsiswa  dan  kepedulian  guru  terhadap  siswa  sangat  dibutuhkan  di  lingkungan SMP Negeri 13 Surakarta karena banyak dari siswa yang harus diarahkan agar dapat meraih  masa  depan  yang  dicita-citakan.  Perpustakaan  SMP  Negeri  13  Surakarta juga senantiasa meningkatkan mutu pelayanan agar siswa dan guru sebagai anggota perpustakaan merasa nyaman menggunakan perpustakaan SMP Negeri 13 Surakarta. Budaya mutu melayani di perpustakaan SMP Negeri 13 Surakarta diwujudkan dengan peningkatan  mutu  layanan  kepada  pengunjung  perpustakaan,  misalkan  penggunaan aplikasi perpustakaan untuk mengganti penggunaan manual pada proses peminjaman
dan pengembalian buku serta data anggota perpustakaan, sehingga dapat mewujudkan sekolah yang menyenangkan dan siswa dapat menikmati proses pembelajaran, merasa nyaman berada di lingkungan SMP Negeri 13 Surakarta, terutama jika siswa berada di ruang perpustakaan.
Kata kunci : perpustakaan, peduli, mutu
PENDAHULUAN Peningkatan sarana dan prasarana sekolah merupakan  salah  satu  upaya  yang  dilakukan sekolah untuk meningkatkan mutu pendidikan. Berbagai  upaya  peningkatan  mutu  terus dilakukan,  baik  dari  pemerintah  maupun  dari pihak sekolah. Penggunaan teknologi informasi dan  komunikasi  di  sekolah  juga  semakin ditingkatkan  dalam  pengolahan  data  siswa, penggunaan teknologi di perpustakaan sekolah, dan penggunaan internet di sekolah. Kemajuan dalam proses pengolahan data menjadi informasi menjadi lebih cepat dan dapat dilakukan secara otomatis.  Perpustakaan  bukanlah  hal  yang baru  dalam  kehidupan  sehari-hari.  Mulai  dari perpustakaan  yang  ada  di  lingkungan  sekitar kita, perpustakaan pribadi milik perseorangan, dan  perpustakaan  sekolah  yang  ada  di  setiap sekolah,  mulai  dari  sekolah  dasar  sampai tingkat perguruan tinggi. Perpustakaan sekolah telah  diselenggarakan,  baik  sekolah  tersebut negeri ataupun swasta, sekolah umum maupun kejuruan, baik sekolah dasar maupun menengah. Banyak  orang  yang  telah  mengetahui,  bahkan sering  mengunjungi  perpustakaan,  tetapi salah  dalam  mendefinisikan  pengertian perpustakaan  yang  sebenarnya.  Banyak  orang yang  mengasosiasikan  perpustakaan  dengan tumpukan  buku  pada  suatu  tempat  tertentu. Padahal tidak semua tumpukan buku dikatakan perpustakaan.  Salah  satu  ciri  perpustakaan adalah adanya bahan pustaka atau sering juga disebut koleksi pustaka, tetapi masih ada ciri- ciri  lainnya  yang  lebih  mengarah  kepada  arti perpustakaan.
Siswa SMP Negeri 13 Surakarta kebanyakan merupakan siswa dari keluarga dengan tingkat ekonomi  menengah  ke  bawah.  Kebanyakan
siswa SMP Negeri 13 Surakarta belum memiliki fasilitas yang memadai untuk kebutuhan sekolah mereka  di  rumah,  misalkan  komputer  atau netbook , buku-buku yang menunjang pelajaran di sekolah, dan perlengkapan sekolah lainnya. Fasilitas yang ada di sekolah menjadi salah satu alternatif  yang  dapat  membantu  siswa  untuk meningkatkan mutu SDM siswa. Perpustakaan SMP Negeri 13 Surakarta memiliki sarana dan prasarana  yang  dapat  membantu  siswa  untuk mengikuti  proses  belajar-mengajar  di  sekolah. Tetapi  di  sisi  lain,  ada  beberapa  kekurangan yang  membuat  Perpustakaan  SMP  Negeri  13 Surakarta  belum  dapat  melayani  para  siswa atau guru yang meminjam atau mengembalikan buku perpustakaan.
Perpustakaan  SMP  Negeri  13  Surakarta masih  menggunakan  cara  manual  dalam pengelolaannya.  Sistem  sirkulasi  peminjaman dan  pengembalian  buku  masih  dengan  cara sederhana  tanpa  menggunakan  teknologi sama  sekali,  yaitu  dengan  pencatatan  pada kertas.  Hal  ini  tentu  saja  mempunyai  banyak kelemahan, terutama apabila ada catatan untuk pengembalian  dan  peminjaman  buku  yang hilang,  akan  susah  melacaknya.  Begitu  juga apabila  ada  banyak  pengunjung  perpustakaan, yaitu  siswa  yang  akan  meminjam  ataupun mengembalikan  di  waktu  yang  sama,  yaitu pada saat istirahat yang hanya sekitar lima belas menit. Belum ada kesadaran dari siswa ataupun guru untuk memanfaatkan perpustakaan secara maksimal,  misalnya  dengan  membaca  koleksi buku di perpustakaan.
Kepedulian antarsiswa dan kepedulian guru terhadap siswa sangat dibutuhkan di lingkungan SMP  Negeri  13  Surakarta  karena  banyak  dari siswa  SMP  Negeri  13  Surakarta  yang  harus
diarahkan agar dapat meraih masa depan yang dicita-citakan.  Perpustakaan  SMP  Negeri  13 Surakarta  juga  senantiasa  meningkatkan  mutu pelayanan agar siswa dan guru sebagai anggota perpustakaan  merasa  nyaman  menggunakan perpustakaan SMP Negeri 13 Surakarta.
Berdasarkan latar belakang yang telah  dijelaskan  di  atas,  dapat  dirumuskan permasalahan  sebagai  berikut:  bagaimanakah upaya melaksanakan budaya peduli dan budaya mutu  melayani  di  perpustakaan  SMP  Negeri 13  Surakarta  menuju  sekolah  menyenangkan? Ada  pun  tujuan  penulisan  naskah  ini  adalah untuk melaksanakan budaya peduli dan budaya mutu melayani di perpustakaan SMP Negeri 13 Surakarta.
Metode pengumpulan data yang digunakan dalam  penulisan  ini  adalah  metode  kajian kepustakaan, yaitu suatu teknik mengumpulkan data  yang  diambil  dari  kepustakaan  (buku, dokumen,  artikel,  jurnal,  laporan,  web  atau internet, dan lainnya).
1.  Budaya Peduli
Budaya  peduli  sering  disebut  ide  atau gagasan,  yaitu  inti  dari  budaya.  Budaya peduli  merupakan  satu  tatanan  gagasan  yang mendorong seseorang untuk merasa memiliki. Dalam pandangan Jawa, budaya peduli diartikan rumongso melu handarbeni . Peduli, salah satu kata  kerja  yang  memiliki  arti  mengindahkan, memerhatikan,  menghiraukan.  Kata  peduli sudah  terlalu  awam  untuk  didengar,  terlebih dalam kehidupan yang semakin modern seperti saat ini. Terlalu terbiasa indra pendengaran ini menangkap  suara-suara  orang  menyebutkan kata peduli.
Di dalam berbagai jenis kata dalam bahasa Indonesia, peduli termasuk kata kerja di mana bila  diucapkan  menunjukkan  suatu  perbuatan atau tindakan. Namun, apakah peduli sudah lebih dari sebuah kata kerja? Lebih dari sebuah kata, sebenarnya bisa menjadi sebuah tindakan yang memiliki pelajaran bermakna. Sudah dijelaskan
sebelumnya  mengenai  arti  kata  peduli,  dapat diketahui peduli memberi arti sebuah tindakan yang  tidak  bisa  dilakukan  sendirian  atau individu.  Untuk  peduli,  minimal  seorang memerlukan  objek  lain  untuk  ‘dipedulikan’. Sebaliknya,  agar  kita  ‘dipedulikan’,  maka harus  ada  objek  lain  yang  memedulikan  atau memerhatikan kita.
Dalam  pemahaman  lain,  tindakan  peduli memberi  pelajaran  sebagai  makhluk  sosial untuk  tidak  berpaham  individualisme.  Sejalan dengan  arus  globalisasi  dan  modernitas  yang semakin  maju,  diikuti  dengan  teknologi  yang semakin  canggih  menimbulkan  fenomena- fenomena  sosial  di  sekitar  lingkungan  kita, dimana  fenomena  sosial  tersebut  dapat memengaruhi kebudayaan masyarakat, khususnya  kebudayaan  masyarakat  Indonesia. Budaya masyarakat saling membantu, prihatin, dan  saling  peduli.  Peduli  menjadi  salah  satu kebudayaan  masyarakat  tradisional  Indonesia. Masyarakat  yang  masih  memegang  teguh tradisi  dan  tinggal  di  daerah  masih  memiliki rasa  peduli  yang  tinggi.  Fenomena-fenomena sosial  yang  kian  merasuk  dalam  kebudayaan masyarakat tradisional dan hal tersebut tak bisa diingkari oleh setiap makhluk di muka bumi.
Dari faktor keuntungan, kemajuan teknologi dan  globalisasi  memberi  banyak  makrifat  dan manfaat bagi banyak pihak. Namun, dari faktor keburukan,  terdapat  beberapa  dampak  negatif yang berjalan beriringan dengan dampak positif. Masyarakat  bersifat  individualis,  berpikir pendek,  dan  kurang  peduli.  Dampak-dampak seperti inilah yang seharusnya menjadi koreksi bagi  berbagai  pihak  yang  turut  merasakan globalisasi.  Untuk  itu,  tindakan  peduli  perlu dilakukan, untuk menghindari dampak negatif dan meraih hal positif dalam globalisasi. Dari penjelasan  di  atas,  dapat  disimpulkan  bahwa peduli adalah salah satu budaya yang dimiliki oleh  masyarakat  Indonesia  yang  memegang teguh  tradisi  tradisional  Indonesia,  budaya peduli  masyarakat  Indonesia  tercermin  dari
masyarakat  yang  saling  membantu,  menjauhi sifat individualisme dalam hidup bermasyarakat.

## 2.  Budaya Mutu Melayani
Pengertian  mutu  memiliki  konotasi  yang bermacam-macam  tergantung  orang  yang memakainya.  Kata  mutu  diambil  dari  bahasa latin qualis , yang artinya what kind of (tergantung dengan kata apa yang mengikutinya). Pengertian mutu sendiri menurut Deming ialah kesesuaian dengan  kebutuhan.  Sedangkan  menurut  Juran, mutu  ialah  kecocokan  dengan  kebutuhan. Sallis  (2003)  mengemukakan  bahwa  mutu adalah  konsep  yang  absolut  dan  relatif.  Mutu yang  absolut  adalah  mutu  yang  mempunyai idealisme  tinggi  dan  berstandar  tinggi  yang harus dipenuhi, dengan sifat produk bergengsi yang  tinggi.  Sedangkan  mutu  relatif  adalah sebuah  alat  yang  sudah  ditetapkan  dan  harus memenuhi standar yang telah dibuat.
Pengembangan  budaya  mutu  melayani di  sekolah  dilakukan  dalam  rangka  mencapai keefektifan  pendidikan  di  sekolah.  Mutu melayani  siswa  oleh  guru  dapat  dijadikan sebagai  salah  satu  langkah  agar  siswa  merasa nyaman  selama  mengikuti  proses  belajar- mengajar  di  sekolah.  Perpustakaan  SMP Negeri  13  Surakarta  selalu  meningkatkan mutu  pelayanan  agar  anggota  perpustakaan yang terdiri dari guru dan siswa di lingkungan sekolah  dapat  menggunakan  perpustakaan secara maksimal sebagai gudang ilmu.

## 3.  Sekolah Menyenangkan
Sekolah  menyenangkan  adalah  sekolah yang  memberikan  tantangan  bagi  siswa. Dengan kata lain, sekolah yang menyenangkan dapat  diartikan  sebagai  wahana  yang  aman dan  menyehatkan,  serta  memberikan  pilihan tantangan  yang  bermakna  bagi  siswa. Demikian disampaikan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan  (Mendikbud),  Anies  Baswedan, pada  acara  Penutupan  Rembuk  Nasional Pendidikan  dan  Kebudayaan  (RNPK)  tahun 2015, di Depok, Selasa (31/3/2015). Mendikbud
menyampaikan,  salah  satu  prinsip  sekolah menyenangkan  adalah  pembelajaran  dengan ragam  pilihan  tantangan,  di  mana  masing- masing  siswa  diberikan  pilihan  dan  tantangan yang  sesuai.  Mendikbud  mengungkapkan, prinsip  sekolah  menyenangkan  selanjutnya adalah pembelajaran yang memberikan makna.
Pembelajaran  yang  berguna  untuk  jangka panjang dan terkait dalam pemecahan masalah- masalah  secara  nyata.  Pembelajaran  ini mengajak  para  guru  agar  dapat  merangsang siswanya  dengan  pertanyaan-pertanyaan  yang subtantif  karena  pertanyaan  subtantif  dapat mengarahkan  pada  inspirasi  sehingga  benar- benar menjadi wahana belajar yang baik.
Prinsip  yang  mendasari  sekolah  menjadi menyenangkan adalah semua ikut terlibat, baik siswa,  guru,  orang  tua,  dan  kepala  sekolah. Dari  penjelasan  di  atas,  dapat  disimpulkan bahwa  sekolah  menyenangkan  adalah  wahana pendidikan yang membuat siswa merasa nyaman berada  di  sekolah  dan  dapat  meningkatkan kemampuan berpikir siswa dengan merangsang siswa  agar  memunculkan  kreativitasnya dalam menjawab pertanyaan- pertanyaan yang diajukan oleh guru.

## PEMBAHASAN
Perpustakaan  SMP  Negeri  13  Surakarta terletak  di  dalam  gedung  sekolah  SMP Negeri  13  Surakarta,  yang  beralamat  di  Jalan Urip  Sumoharjo  49  Surakarta.  Letak  SMP Negeri  13  Surakarta  yang  berada  hampir di  pinggir  kota  Solo,  juga  berdampak  pada penerimaan  siswa  yang  kebanyakaan  berasal dari  keluarga  menengah  ke  bawah,  dengan berbagai  permasalahan  di  dalamnya,  sehingga penggunaan  teknologi  di  lingkungan  SMP Negeri  13  Surakarta  masih  belum  maksimal, karena  belum  ada  dukungan  dari  orang  tua siswa.
Sejak  tahun  2014,  teknologi  mulai berkembang  di  lingkungan  SMP  Negeri  13 Surakarta.  Beberapa  titik  telah  di  pasang  wifi
untuk  koneksi  internet,  begitu  juga  dengan perpustakaan SMP Negeri 13 Surakarta. Hal ini sangat  membantu  siswa  dalam  menyelesaikan tugas  sekolah  yang  berhubungan  dengan penggunaan internet untuk mencari informasi. Perpustakaan juga menyediakan lima komputer yang dapat dipakai siswa dengan jadwal yang telah  ditetapkan  oleh  sekolah.  Rasa  saling peduli di lingkungan SMP Negeri 13 Surakarta harus  selalu  diterapkan  agar  dapat  saling membantu  antarsiswa  ataupun  guru  terhadap siswa. Berikut adalah gambaran singkat tentang budaya  peduli  dan  budaya  mutu  melayani  di perpustakaan SMP Negeri 13 Surakarta.

## 1.  Budaya  Peduli  di  Perpustakaan  SMP Negeri 13 Surakarta
Kepedulian  perpustakaan  SMP  Negeri 13  Surakarta  diwujudkan  dengan  adanya peminjaman  buku  untuk  seluruh  siswa,  yaitu buku  pelajaran.  Para  siswa  SMP  Negeri  13 Surakarta  tidak  perlu  membeli  buku  pelajaran sekolah karena dari pihak sekolah mengetahui bahwa  sebagian  besar  siswanya  berasal  dari keluarga  yang  tidak  mampu  atau  ekonomi menengah  ke  bawah.  Selain  itu,  perpustakaan SMP  Negeri  13  Surakarta  juga  menyediakan lima komputer yang dapat digunakan sewaktu- waktu  oleh  siswa.  Banyak  dari  siswa  SMP Negeri 13 Surakarta belum memiliki komputer di  rumahnya  sehingga  adanya  komputer  di perpustakaan  sangat  membantu  siswa  dalam mengerjakan tugas sekolah yang diberikan oleh guru.
Perpustakaan  SMP  Negeri  13  Surakarta juga menyediakan buku-buku fiksi dan nonfiksi sebagai  buku  bacaan  siswa  pada  waktu  jam membaca  di  pagi  hari.  Dengan  adanya  jam membaca  setiap  hari  selama  30  menit,  dapat meningkatkan budaya membaca di lingkungan SMP  Negeri  13  Surakarta.  Apabila  siswa giat  membaca,  maka  akan  menambah  ilmu pengetahuan dan dapat menambah pengalaman baca bagi siswa tersebut.

## 2.  Budaya  Mutu  Melayani  Perpustakaan SMP Negeri 13 Surakarta
Perpustakaan  SMP  Negeri  13  Surakarta selalu  meningkatkan  pelayanan  bagi  siswa dan  guru  yang  menggunakan  perpustakaan. Perpustakaan  SMP  Negeri  13  Surakarta telah  memiliki  sistem  perpustakaan  dengan menggunakan visual  basic dan barcode untuk proses  peminjaman  dan  pengembalian  buku. Walaupun belum sepenuhnya digunakan, tetapi petugas perpustakaan selalu meningkatkan mutu layanan dari sistem manual menuju pemakaian sistem informasi berbasis komputer.
Perpustakaan  SMP  Negeri  13  Surakarta juga telah menggunakan AC untuk ruangannya dan  diharapkan  siswa  yang  berada  di  dalam ruang  perpustakaan  merasa  nyaman.  Televisi yang ada di perpustakaan dipergunakan untuk menambah wawasan tentang berita yang sedang hangat di tanah air ataupun luar negeri. Sarana dan prasarana di perpustakaan SMP Negeri 13 Surakarta juga telah ditingkatkan dari tahun ke tahun. Meja dan kursi yang semula berjumlah 10 buah sekarang telah menjadi 40 kursi dan 15 meja panjang agar guru dapat membawa siswa ke perpustakaan untuk proses belajar-mengajar. Perpustakaan  SMP  Negeri  13  Surakarta  juga telah dilengkapi dengan wifi yang titik aksesnya berada di ruang perpustakaan. Dengan adanya wifi, akan dapat mempermudah siswa dan guru untuk  mengakses  internet  dengan  cepat  dan dapat  mengetahui  informasi  melalui  internet. Petugas perpustakaan juga telah membuat piket guru  dan  piket  siswa  yang  berasal  dari  OSIS untuk  menjaga  kelancaran  pengunjung  dalam membaca  dan  melakukan  peminjaman,  serta pengembalian buku. Ada guru piket setiap hari yang telah dijadwal untuk menjaga pada waktu istirahat pertama dan kedua.

## PENUTUP
Budaya peduli dan budaya mutu melayani di  perpustakaan  SMP  Negeri  13  Surakarta diwujudkan  dengan  melakukan  beberapa
langkah  konkret  yang  bertujuan  untuk memajukan  perpustakaan.  Siswa  tidak  perlu membeli  buku  pelajaran  karena  setiap  siswa mendapat pinjaman buku pelajaran dari sekolah selama  satu  tahun,  setelah  selesai  satu  tahun pelajaran, buku tersebut dikembalikan.
Budaya  mutu  melayani  di  perpustakaan SMP Negeri 13 Surakarta diwujudkan dengan peningkatan mutu layanan kepada pengunjung perpustakaan,  misalkan  penggunaan  aplikasi
perpustakaan  untuk  mengganti  penggunaan manual  pada  proses  peminjaman  dan pengembalian  buku,  serta  data  anggota perpustakaan,  sehingga  dapat  mewujudkan sekolah  yang  menyenangkan  dan  siswa  dapat menikmati  proses  pembelajaran,  merasa nyaman berada di lingkungan SMP Negeri 13 Surakarta, terutama jika siswa berada di ruang perpustakaan.

## DAFTAR PUSTAKA
Anonim. 2013. “Pengertian Mutu Pendidikan”. Diakses dari http://seputarpendidikan003.blogspot. co.id/2013/06/pengertian-mutu pendidikan.html, tanggal akses 30 Januari 2016.
Bahari, Agi. 2015. “Kriteria/Ciri-ciri Sekolah yang Menyenangkan, Memberi Pilihan Tantangan Bermakna  bagi  Siswa”.  Diakses  dari http://www.edukasippkn.com/2015/04/kriteria-ciri- ciri-sekolah-yang.html , tanggal akses 30 Januari 2016.
Dhimas.  2010.  “School  Rules”.  Diakses  dari https://luciuslawliet.wordpress.com/tag/sekolah- yang-menyenangkan/ , tanggal akses 30 Januari 2015.
Sumut, LPMP. 2013. “Pengembangan Budaya Mutu di Sekolah Menuju Sekolah Unggul”. Diakses dari http://lpmp-sumut.or.id/1/wp-content/uploads/2013/04/pengembangan-budaya-mutu- di-sekolah , tanggal akses 30 Januari 2016.
Wahyuningtyas, Hera. 2015. “Membudayakan Peduli Sejak Dini”. Diakses dari https://www.scout. org/node/52163 , tanggal akses 30 Januari 2016.