## KECERDASAN EMOSIONAL KEPALA SEKOLAH DAN IKLIM ORGANISASI SEKOLAH SERTA HUBUNGANNYA DENGAN KEPUASAN KERJA GURU
Heppi Fitri Yenni 1
Program Magister Administrasi Pendidikan FKIP Untan, Pontianak Email: hepimagisterap2011@gmail.com
Abstrak: Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengkaji  hubungan  positif  dan signifikan antara kecerdasan emosional kepala sekolah dengan kepuasan kerja guru,  iklim  organisasi  sekolah  dengan  kepuasan  kerja  guru,  Populasi  dalam penelitian  ini  adalah  guru  SMP  Negeri  Kota  Pontianak  yang  terdiri  dari Pontianak  Selatan,  Pontianak  Timur,  Pontianak  Barat,  Pontianak  Utara, Pontianak Kota dan Pontianak Tenggara yang berjumlah 820 orang. Pemilihan sekolah  dimasing-masing  kecamatan  dilakukan  berdasarkan  cluster  random sampling.  Sampel  penelitian  sebanyak  90  orang  yang  diambil  secara proportionate  stratified  random  sampling.  Instrumen  yang  digunakan  yaitu angket.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  kecerdasan  emosional  kepala sekolah  dan  iklim  organisasi  sekolah  serta  hubungannya  dengan  kepuasan kerja guru SMP Negeri di Kota Pontianak tergolong dalam kategori kuat. Hasil penelitian  ini  dapat  bermanfaat  bagi  kepala  sekolah  dan  guru  dalam  hal meningkatkan kepuasan kerja guru, serta peneliti lainnya untuk memperdalam informasi tentang penelitian lain yang relevan.
Kata Kunci: Kecerdasan Emosional Kepala Sekolah, Iklim Organisasi.
Abstract: This study aimed to assess the positive and significant relationship between emotional intelligence principals with teacher job satisfaction, school organizational  climate  and job  satisfaction  of teachers,  The  population  in  this study  is  a  Junior  High  School  teacher  in  Pontianak  which  consists  of  South Pontianak,  East  Pontianak,  Pontianak  West,  North  Pontianak,  Pontianak  City and  Southeast  Pontianak  which  amounts  to  820  people.  Election  in    the respective  school  districts  conducted  by  cluster  random  sampling.  The  study sample  as  many  as  90  people  were  taken  proportionate  stratified  random sampling.  The  results  show  that  emotional  intelligence  principals  and  school
1 Heppi Fitri Yenni adalah alumni magister AP FKIP Untan
organizational  climate  and  its  relationship  with  job  satisfaction  of  teachers Junior High School in Pontianak relatively strong category. The The technique of  data  analysis  performed  using  descriptive  The  results  of  this  study  can  be useful to principals and teachers in terms of increasing the job satisfaction of teachers,  as  well  as  other  researchers  to  further  information  about  other relevant research.
Key Word: Emotional Intelligence Principal, School Organizational. epuasan  kerja  merupakan  salah  satu  aspek  penting  yang  mempengaruhi seorang  guru  agar  dapat  bekerja  secara  optimal  untuk  mencapai  mutu pendidikan  yang  lebih  baik.  Guru  yang  puas  dengan  pekerjaannya  akan berdampak positif terhadap terjadinya peningkatan mutu pendidikan. Menurut Handoko  (2011:193),  kepuasan  kerja (job  satisfaction) adalah  keadaan emosional  yang  menyenangkan  atau  tidak  menyenangkan  yang  dimiliki  guru dalam memandang pekerjaan mereka. Kepuasan kerja mencerminkan perasaan seseorang terhadap pekerjaan dan segala sesuatu yang dihadapi di lingkungan kerjanya.
Hasibuan  (2007:203)  mengemukakan  bahwa  kepuasan  kerja  adalah sikap  emosional  yang  menyenangkan  dan  mencintai  pekerjaannya.  Kepuasan kerja guru merupakan kunci pendorong moral, kedisiplinan, dan prestasi kerja guru  dalam  mendukung  terwujudnya  tujuan  organisasi  sekolah.  Sikap  ini dicerminkan  oleh  aspek-aspek  sebagai  berikut  antara  lain:  (1)  perputaran tenaga  kerja;  (2)  prestasi  kerja;  (3)  gairah  kerja;  (4)  kedisiplinan;  (5)  kualitas pengajaran.  Kemudian  Hasibuan  (2007:203)  menyebutkan  bahwa  kepuasan kerja  guru  dipengaruhi  oleh  faktor-faktor:  (1)  balas  jasa  yang  adil  dan  layak; (2)  penempatan  yang  tepat  sesuai  dengan  keahlian;  (3)  berat  ringannya pekerjaan;  (4)  suasana  dan  lingkungan  pekerjaan  (iklim  organisasi  sekolah); (5)  peralatan  yang  menunjang  pelaksanaan  pekerjaan;  (6)  sikap  pemimpin dalam  kepemimpinannya  (kecerdasan  emosional)  dan  (7)  sifat  pekerjaan monoton atau tidak.
Jadi  dapat  disimpulkan  bahwa  kepuasan  kerja  merupakan  kunci pendorong  moral,  kedisiplinan  dan  prestasi  kerja  guru  dalam  mendukung terwujudnya  tujuan  pendidikan.  Kepuasan  kerja  guru  dalam  penelitian  ini adalah  perasaan  guru  tentang  menyenangkan  atau  tidak  mengenai  pekerjaan berdasarkan  atas  harapan  guru  dengan  imbalan  yang  diberikan  oleh sekolah/organisasi  yang  meliputi  aspek-aspek  sebagai  berikut:  1)  Kondisi organisasi  sekolah,  2)  Kondisi  pekerjaannya,  3)  Pembayaran  upah/gaji,  4) Supervisi  oleh  Kepala  sekolah,  5)  Hubungan  dengan  guru  dan  karyawan lainnya, 6) Promosi jabatan.
Dalam suatu sekolah banyak faktor eksternal yang turut mempengaruhi
K
peningkatan  kepuasan  kerja  guru,  diantaranya  kecerdasan  emosional  kepala sekolah  dan  iklim  organisasi  sekolah.  Menurut  Simmon  (dalam  Andrias, 2008:11), kepala sekolah yang memiliki kecerdasan emosi yang tinggi, secara langsung  dapat  mempengaruhi  kepuasan  kerja  bawahannya  sehingga  dapat berproduktivitas dalam segala hal. Goleman (dalam Bliss, 1999:1), “ Emotional intelligence  is  defined  as  a  person’s  self-awareness,  self-confidence,  self control,  comitment  and  integrity,  and  accept  change”. Artinya,  kecerdasan emosional  adalah  sebagai  kesadaran  diri  seseorang,  kepercayaan  diri, pengendalian  diri,  komitmen  dan  integritas  seseorang,  dan  kemampuan seseorang  untuk    menerima  perubahan.  Dari  lima  aspek  tersebut,  tiga  aspek yang  paling  penting  dari  kecerdasan  emosional  bagi  kemampuan  seorang pemimpin  adalah  kesadaran  diri,  pengendalian  diri,  serta  komitmen  dan integritas.  Pemimpin  yang  tidak  mengembangkan  kecerdasan  emosional  akan mengalami kesulitan dalam membangun hubungan yang baik dengan bawahan, rekan, atasan dan klien mereka.
Andrias (2008:12) menegaskan bahwa keberhasilan seorang pemimpin dalam kehidupan tidak hanya ditentukan oleh pada aspek kognitif, yaitu berupa inteligensi  (IQ),  tetapi  aspek  afektif  yaitu  kecerdasan  emosional  (EQ),  yaitu kemampuan menahan diri, mengendalikan emosi, memahami emosi orang lain, motivasi  tinggi,  bersikap  kreatif,  memiliki  empati,  bersikap  toleransi  dan sebagainya yang merupakan karakteristik yang jauh lebih penting dari sekedar inteligensi.  Bungai  (2008:9-10)  juga  menegaskan  kepala  sekolah  yang memiliki kecerdasan emosional akan dapat menghargai bawahannya, memiliki empati  terhadap  situasi,  memfokuskan  masalah  bukan  pada  pribadi,  mampu menciptakan semangat kerja guru yang tinggi dengan menjalin hubungan yang harmonis  dengan  para  guru  dan  stafnya.  Kecerdasan  emosional,  menurut Goleman (1999:512) merujuk kepada aspek-aspek kemampuan yang meliputi: (1) mengenali emosi diri, (2) mengelola emosi diri, (3) mengenali emosi orang lain (empati), (4) memotivasi diri sendiri dan (5) kemampuan untuk membina hubungan (kerjasama) dengan orang lain.
Dalam konteks sekolah, Hoy dan Miskel (2008:198–200) mendefinisikan iklim organisasi sekolah adalah kualitas yang relatif abadi dari lingkungan sekolah yang dialami oleh peserta, mempengaruhi perilaku mereka, dan  didasarkan  pada  persepsi  kolektif    perilaku  mereka  di  sekolah. Kekondusifan  iklim  organisasi  suatu  sekolah  mempengaruhi  sikap  dan tindakan  seluruh  komunitas  sekolah  tersebut,  khususnya  pada  pencapaian prestasi akademik siswa. Iklim organisasi yang kondusif dapat mendorong dan mempertahankan kepuasan kerja para guru. Dengan demikian iklim organisasi harus  diciptakan  sedemikian  rupa  sehingga  guru  merasa  nyaman  dalam melaksanakan  tugas  pekerjaannya.  Iklim  organisasi  yang  kondusif  akan
mendorong  guru  untuk  lebih  berprestasi  secara  optimal  sesuai  dengan  minat dan kemampuannya.
Iklim  yang  menyenangkan  bagi  para  pegawai/guru  adalah  apabila mereka  melakukan  sesuatu  yang  bermanfaat  dan  menimbulkan  perasaan berharga,  mendapatkan  tanggung  jawab  dan  kesempatan  untuk  berhasil, didengarkan dan diperlukan sebagai orang yang bernilai (Davis dan Newstrom, 1985:21). Kepuasan kerja guru dipengaruhi oleh iklim organisasi dan suasana kerja  bukan  sekadar  mengharapkan  imbalan  baik  material  maupun  non material, tetapi mereka juga menginginkan iklim organisasi yang sesuai dengan aspek-aspek  sebagai  berikut:  keterbukaan,  perhatian,  dukungan,  penghargaan, komitmen  dan  tanggungjawab.  Iklim  Organisasi  menurut  Hoy  dan  Miskel (2008:198) yang sesuai dengan aspek-aspek yang meliputi : (1) kerja sama; (2) gairah kerja: (3) keterbukaan; (4) toleransi; (5) keakraban.
Dari  uraian  di  atas  dapat  disimpulkan  bahwa  kecerdasan  emosional kepala  sekolah  dan  iklim  organisasi  sekolah  merupakan  dua  variabel  yang penting  dan  dapat  menentukan  kepuasan  kerja  guru  di  sekolah.  Dalam kaitannya dengan kepuasan kerja dan produktivitas kerja.  Robbins, (2006:105) menemukan  bahwa  organisasi  yang  mempunyai  lebih  banyak  karyawan (pegawai)  yang  puas  cenderung  lebih  efektif  dari  pada  organisasi  yang mempunyai lebih sedikit karyawan yang puas. Temuan ini mengidentifikasikan bahwa  semakin  banyak  guru  yang  merasa  puas  dalam  pekerjaannya  maka keefektifan suatu sekolah semakin baik. Guru yang merasa puas dalam bekerja akan lebih giat dalam melaksanakan tugas, merasa menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari organisasi, serta melaksanakan tugas dengan penuh tanggung jawab.  Waruwu  Binahati  (2009)  dalam  penelitiannya  menyimpulkan  bahwa terdapat  hubungan  positif  yang  signifikan  antara  persepsi  guru  tentang kecerdasan  emosional  kepala  sekolah  dan  iklim  organisasi  sekolah  dengan kepuasan kerja guru.
Berdasarkan  uraian  teoritis  tentang  kecerdasan  emosional,  iklim organisasi  sekolah  dan  kepuasan  kerja  guru,  dapat  disarikan  antara  lain  :  (1) Keberhasilan  organisasi  sekolah  ditentukan  oleh  kecerdasan  emosional. Kecerdasan  emosional  kepala  sekolah  yang  efektif  dapat  menimbulkan  dan meningkatkan kepuasan kerja guru; (2) Iklim organisasi sekolah kondusif akan mendorong  guru  melakukan  sesuatu  yang  bermanfaat  dan  menimbulkan perasaan  berharga,  mendapatkan  tanggung  jawab,  dan  kesempatan  untuk berhasil.  Terciptanya  iklim  organisasi  sekolah  yang  kondusif  mempengaruhi kepuasan  kerja  guru;  dan  (3)  Kepuasan  kerja  ditunjukkan  oleh  sikap  guru dalam bekerja/mengajar. Jika guru puas akan keadaan yang mempengaruhinya maka  dia  akan  bekerja/mengajar  dengan  baik.  Kepuasan  kerja  akan  muncul
apabila  guru  merasa  senang  dan  merasa  aman  akan  kondisi  iklim  organisasi sekolah serta terpenuhi akan keinginannya.
Dari  hasil  observasi  dibeberapa  SMP  Negeri  di  Kota  Pontianak  dan wawancara  dengan  beberapa  guru  diperoleh  informasi  bahwa  kecerdasan emosional  kepala  sekolah,  iklim  organisasi  sekolah  SMP  Negeri  di  kota Pontianak  cukup  bervariasi.  Melalui  wawancara  dengan  beberapa  guru  pada pertemuan MGMP diperoleh informasi bahwa masih ada beberapa guru merasa tidak  betah  di  sekolah  karena  kurang  mendapat  dukungan  dan  perhatian  dari pimpinan.  Mereka  membentuk gap pro  dan  kontra  terhadap  pimpinan  di sekolah.  Hubungan  guru  dengan  staf  TU  kurang  harmonis.  Informasi  juga didapatkan langsung dari kepala sekolah bahwa masih banyak guru yang tidak disiplin  dalam  melaksanakan  tugas,  sering  terlambat  masuk  kelas,  masih  ada yang  malas  ikut  upacara  bendera,  banyak  yang  tidak  hadir  dalam  rapat  dinas. Hal ini ditunjukan dari absen kehadiran guru dan catatan agenda harian kepala sekolah.  Faktor-faktor  di  atas  akan  mempengaruhi  kepuasan  kerja  guru  yang bertugas disekolah.
Penelitian  yang  mengungkap  kecerdasan  emosional  kepala  sekolah, iklim  organisasi  sekolah  dan  kepuasan  kerja  guru  belum  pernah  dilakukan. Selain itu, penelitian yang menganalisis seberapa kuat hubungan antara ketiga faktor  di  atas  belum  banyak  dilakukan.  Karena  itu  penelitian  ini  dilakukan untuk  mengetahui  secara  empiris  tentang  hubungan  kecerdasan  emosional kepala  sekolah,  iklim  organisasi  sekolah  dan  kepuasan  kerja  guru,  dianggap layak dan rasional untuk dilakukan penelitian.

## METODE
Pendekatan  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  pendekatan kuantitatif.  Pendekatan  kuantitatif  merupakan  salah  satu  upaya  pencarian ilmiah  ( scientific  inquiry )  yang  didasari  oleh  filsafat  positivisme  logikal ( logical positivism ) yang menekankan fenomena-fenomena objektif dan dikaji secara  kuantitatif.  Menurut  Sugiyono  (2011:7)  disebut  kuantitatif  karena  data penelitian berupa angka-angka dan dianalisis menggunakan statistik.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dan  desain  penelitiannya  berbentuk  studi  korelasional.  Desain  korelasional merupakan  prosedur  dalam  penelitian  kuantitatif  dimana  peneliti  mengukur tingkat  asosiasi  (atau  hubungan)  antara  dua  atau  lebih  variabel  dengan menggunakan  prosedur  statistik  analisis  korelasional.  Tingkat  asosiasinya dinyatakan sebagai angka yang menunjukkan apakah dua variabel terkait atau diprediksi lain.
Menurut  Riduwan  (2010:55)  Populasi  penelitian  adalah  sekelompok individu  yang  memiliki  karakteristik  yang  sama.  Populasi  merupakan  objek
atau  subjek  yang  berada  pada  suatu  wilayah  dan  memenuhi  syarat-syarat tertentu  berkaitan  dengan  masalah  penelitian.  Sedangkan  pengertian  populasi menurut Sugiyono (2011:80), populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas  objek/subjek  yang  mempunyai  kualitas  dan  karakteristik  tertentu  yang ditetapkan oleh peneliti untuk diteliti dan kemudian ditarik kesimpulan.
Menurut  Arikunto  (2010:174)  sampel  adalah  “sebagian  atau  wakil populasi yang diteliti”. Sugiyono (2012:91) sampel adalah “bagian dari jumlah dan  karakteristik  yang  dimiliki  oleh  populasi  tersebut”.  Sedangkan  Riduwan (2010:56) mengatakan bahwa: “ bagian dari populasi yang mempunyai ciri-ciri atau  keadaan  tertentu  yang  akan  diteliti”.  Dari  pendapat  diatas  penulis menyimpulkan sampel adalah sebagian dari jumlah yang dimiliki oleh populasi yang akan diteliti.
Mengenai  jumlah  populasi  dan  sampel  pada  masing-masing  sekolah dapat dilihat pada tabel 1 dibawah ini.
Tabel 1. Jumlah Populasi dan Sampel Guru SMP Negeri se-Kota Pontianak yang
Mewakili Wilayah Enam Kecamatan Tahun 2013 NO WILAYAH SMP POPULASI SAMPEL 1 Pontianak Selatan SMPN 2 Pontianak 46 17,84 18 2 Pontianak Timur SMPN 14 Pontianak 38 14,74 15 3 Pontianak Barat SMPN 12 Pontianak 38 14,74 15 4 Pontianak Utara SMPN 7 Pontianak 37 14,35 14 5 Pontianak Kota SMPN 1 Pontianak 44 17,07 17 6 Pontianak Tenggara  SMPN 8 Pontianak 29 11,25 11 JUMLAH 232 89,90 90
Instrumen  penelitian  berupa  angket/kuesioner  berstruktur  atau  bentuk tertutup  atas  pernyataan  dengan  sejumlah  jawaban  tertentu  sebagai  pilihan, tugas  responden  adalah  memilih  jawaban  yang  sesuai  dengan  pendiriannya. Angket  disusun  berdasarkan  definisi  operasional  variabel X 1 ,  variabel X 2 dan variabel  Y.  Penyusunan  instrumen  ditempuh  melalui  beberapa  cara:  (1) menyusun  indikator  variabel  penelitian,  (2)  menyusun  kisi-kisi  instrumen,  (3) melakukan uji coba instrumen, (4) melakukan uji validitas, dan (5) melakukan uji reliabilitas.

## a) Penyusunan indikator variabel penelitian
Penyusunan  indikator  instrumen  berdasarkan  variabel  penelitian yaitu variabel kecerdasan emosional kepala sekolah (X 1 ), iklim organisasi sekolah (X 2 ) dan kepuasan kerja guru (Y). Instrumen variabel kecerdasan
emosional  kepala  sekolah  dikembangkan  oleh  penelitian  dengan  merujuk pada  pendapat  Daniel  Goleman  (1999:512)  yang  terdiri  dari  lima subvariabel  yaitu:  1)  mengenali  emosi  diri,  2)  mengelola  emosi  diri,  3) mengenali  emosi  orang  lain  (empati),  4)  memotivasi  diri  sendiri,  dan  5) memampuan  untuk  membina  hubungan  (kerja  sama)  dengan  orang  lain. Instrumen  variabel  iklim  organisasi  sekolah  disusun  dan  dikembangkan penelitian  dengan  merujuk  kepada  pendapat  dikembangkan  dari  Hoy  dan Miskel (2008:198) yang terdiri dari lima subvariabel yaitu: 1)  kerja sama, 2)  gairah  kerja,  3)  keterbukaan,  4)  toleransi,  5)  keakraban.  Instrumen kepuasan  kerja  guru  dikembangkan  dengan  merujuk  kepada  pendapat Robbins  Stephan  P.  (2003:112  113)  yang  terdiri  dari  enam  subvariabel yaitu  :  1)  kondisi  organisasi  sekolah,  2)  kondisi  pekerjaannya,  3) pembayaran  upah/gaji,  4)  supervisi  oleh  kepala  sekolah,  5)  hubungan dengan guru dan karyawan lainnya, dan 6) promosi jabatan.
b) Penyusunan kisi-kisi instrumen penelitian
Data  yang  dihasilkan  dari  penyebaran  angket  menggunakan  skala likert dengan  skala  1  –  5  dengan  alternatif  jawaban  sebagai  berikut: “Sangat  Setuju”,“Setuju”,“Ragu-ragu”,“Tidak  setuju”,“Sangat  Tidak Setuju” dengan bobot skor sebagaimana tercantum pada tabel 2
Tabel  2 Pedoman Penskoran Instrumen Penelitian Rentang Nilai Kriteria Jawaban Penafsiran Variabel X 1 Variabel X 2 Variabel Y 4,01 – 5,00 Sangat Setuju Sangat Tinggi Sangat Baik Sangat Tinggi 3,01 – 4,00 Setuju Tinggi Baik Tinggi 2,01 – 3,00 Ragu-ragu Cukup Tinggi Cukup Baik Cukup Tinggi 1,01 – 2,00 Tidak setuju Rendah Kurang Baik Rendah 0,01 – 1,00 Sangat Tidak Setuju Sangat Rendah Tidak Baik Sangat Rendah
Instrumen  penelitian  berupa  kuesioner/angket  setelah  dikonsultasikan  kepada ahli  yang  berkompeten (jugment  experts) dalam  hal  ini  adalah  dosen pembimbing,  dengan  maksud  untuk  mengetahui  kesahihan  ( validitas )  dan tingkat  keandalan  ( reliabilitas )  instrumen  tersebut,  selanjutnya  di  ujicobakan
kepada  30  responden.  Uji  coba  dilakukan  terhadap  guru  di  luar  responden penelitian.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Hasil
Penelitian  ini  terdiri  dari  tiga  variabel,  yaitu  dua  variabel  bebas  dan satu  variabel  terikat.  Kecerdasan  emosional  kepala  sekolah  (X 1 ),    iklim organisasi  sekolah  (X 2 )  sebagai  variabel  bebas  dan  kepuasan  kerja  guru  (Y) sebagai  variabel  terikat  dalam  penelitian  ini.  Untuk  mempermudah interpretasi/penafsiran  deskripsi  data  yang  disajikan,  peneliti  menentukan pedoman secara proforsional berdasarkan kategori dengan tabel sebagai berikut
Tabel 3
Interpretasi Koefisien Korelasi Nilai r Interval Koefisien Tingkat Hubungan 0,00  -   0,199 sangat rendah 0,20  -   0,399 rendah 0,40  -   0,599 cukup kuat 0,60  -   0,799 Kuat 0,80  -   1,000 sangat kuat Tabel  4 Pedoman Penskoran Instrumen Penelitian Rentang Nilai Kriteria Jawaban Penafsiran Variabel X 1 Variabel X 2 Variabel Y 4,01 – 5,00 Sangat Setuju Sangat Tinggi Sangat Baik Sangat Tinggi 3,01 – 4,00 Setuju Tinggi Baik Tinggi 2,01 – 3,00 Ragu-ragu Cukup Tinggi Cukup Baik Cukup Tinggi 1,01 – 2,00 Tidak setuju Rendah Kurang Baik Rendah 0,01 – 1,00 Sangat Tidak Setuju Sangat Rendah Tidak Baik Sangat Rendah
Besarnya  kontribusi  kecerdasan  emosional  kepala  sekolah  dan  iklim organisasi  sekolah  secara  simultan  (bersama-sama)  terhadap  kepuasan  kerja guru dan jawaban hipotesis penelitian yang diajukan dapat disimpulkan dalam tabel sebagai berikut:
Tabel 5 Rangkuman Hasil Pengujian Hipotesis
Jurnal Visi Ilmu Pendidikan
Hubungan antar Variabel Koefisien Korelasi Sig Nilai Uji t dan Uji F Hasil Pengujian Koefisien Determina si Variabel Lain Ɛ X 1 dengan Y 0,405 0,000 t hitung = 4,157 Signifikan 16,4% 83,6% X 2 dengan Y 0,732 0,000 t hitung = 10,081 Signifikan 53,6% 46,4% X 1 dan X 2 dengan Y 0,737 0,000 F hitung = 51,634 Signifikan 73,7% 26,3%
Berdasarkan hasil perhitungan analisis korelasi sederhana dan korelasi ganda  dalam  penelitian  ini  adalah  positif  dan  signifikan,  sedangkan  besarnya sumbangan  masing-masing  variabel  X  terhadap  Y  dapat  dinyatakan  sebagai berikut:  Besarnya  kontribusi  kecerdasan  emosional  kepala  sekolah  terhadap kepuasan kerja guru 16,4%, sedangkan sisanya 83,6%  ditentukan oleh variabel lain.  Untuk  kontribusi  iklim  organisasi  sekolah  terhadap  kepuasan  kerja  guru 53,6%,  sedangkan  sisanya  46,4%    ditentukan  oleh  variabel  lain.  Sedangkan besarnya kontribusi kecerdasan emosional kepala sekolah dan iklim organisasi sekolah  secara  simultan  (bersama-sama)  memberikan  kontribusi  sebesar 73,7% terhadap  kepuasan  kerja  guru,  sedangkan  sisanya  26,3%  dipengaruhi oleh  faktor  lain  seperti  gaya  kepemimpinan,  kompetensi  profesional,  sistem kompensasi,  pengembangan  karir  guru,  disiplin  kerja,  motivasi  kerja,  desain pekerjaan, lingkungan fisik, sarana prasarana dan sebagainya.
Deskripsi  data  yang  akan  disajikan  dari  hasil  penelitian  ini,  adalah untuk  memberikan  gambaran  secara  umum  mengenai  penyebaran  data  yang diperoleh  di  lapangan.  Adapun  deskripsi  dari  hasil  penelitian  disajikan  dalam bentuk  distribusi  frekuensi,  total  skor,  harga  skor  rata-rata,  simpangan  baku, skor  maksimum  dan  minimum  yang  disertai  diagram  dari  masing-masing variabel.  Data  dalam  penelitian  ini  diambil  dari  populasi  sebanyak  90  guru Negeri berstatus PNS dengan masa kerja minimal 2 tahun pada  enam sekolah SMP Negeri di Kota Pontianak dengan status terakreditasi “A”.
Kecedasan  Emosional Kepala  Sekolah Kecerdasan  Emosional  Kepala Sekolah. Analisis deskripsi statistik dengan menggunakan program SPSS versi 19 for  Windows .  Analisis  deskriptif  statistik  digunakan  untuk  mengetahui deskriptif  data  pada  variabel  seperti  mean,  nilai  maksimum,  nilai  minimum, dan  standar  deviasi.  Dari  40  butir  item  pernyataan  tentang  kecerdasan emosional  kepala  sekolah,  dengan  menggunakan  skala likert dengan  opsi jawaban (skor 1 – 5) , hasilnya dapat dilihat pada tabel 2

## Tabel 6
Deskripsi Statistik Kecerdasan Emosional Kepala Sekolah
Berdasarkan  hasil  jawaban  angket  90  responden  pada  tabel  deskripsi  statistik kecerdasan  emosional  kepala  sekolah  diperoleh  penyebaran  skor  empirik minimum  80  sampai  dengan  skor  maksimum  181  adapun  rata-rata  skor 141,978  dan  standar  deviasinya  24,946.  Jumlah  skor  teoretis  adalah  N  x  opsi jawaban x jumlah item = 90 x 5 x 40 = 18.000.
Distribusi  Frekuensi  Jumlah  Skor  Variabel  Kecerdasan  Emosional Kepala  Sekolah.  Sebelum  menentukan  jumlah  skor  variabel  terlebih  dahulu ditentukan  kelas  interval.  Penulis  menentukan  jumlah  interval  kelas  ada  lima pada  penelitian  ini,  setelah  itu  ditentukan  lebar  kelas  (range  dibagi  kelas interval).  Range  =  181  –  80  =  101,  lebar  kelas  interval  =  101  :  5  =  20,2 (dibulatkan  menjadi  20).  Selanjutnya  frekuensi  setiap  kelas  interval  dihitung dan disajikan dalam tabel 3  sebagai berikut.
Tabel  7 Distribusi Frekuensi Jumlah Skor No Kelas Interval Frekuensi Keterangan Nilai Absolut Relatif 1 164 - 184 19 21,11% Sangat Tinggi 2 143 - 163 26 28,89% Tinggi 3 122 - 142 25 27,78% Cukup Tinggi 4 101 - 121 14 15,56% Rendah 5 80 -100 6 6,67% Sangat Rendah Jumlah 90 100%
Tabel  di  atas  menunjukkan  penyebaran  jumlah  skor  untuk  variabel kecerdasan emosional kepala sekolah yaitu 50,00% (45 responden) di atas rata- rata, 27,78%  (25 responden) di sekitar rata-rata dan 23,23% (20 responden) di bawah  rata-rata.  Penilaian  responden  terhadap  kecerdasan  emosional  kepala sekolah di Kota Pontianak kategori tinggi.  Ini dapat ditafsirkan bahwa kepala sekolah  di  Kota  Pontianak  memiliki  kecerdasan  emosional  tergolong  tinggi, dengan rata-rata 77,78%  (70 dari 90 responden).
Dari  90  responden  sebanyak  21,11%  atau  sebanyak  19  responden menyatakan  sangat  tinggi,  28,89%    atau  sebanyak  26  responden  menyatakan tinggi,  sebanyak  27,78%  atau  sebanyak  25  responden  menyatakan  cukup
N Range Min Max Mean Std. Deviation Variance Kecerdasan Emosional Kepala Sekolah 90 101,000 80,000 181,000  141,9778 24,946675 622,337 Valid N (listwise) 90
tinggi,  sebanyak  15,56  %    atau  sebanyak  14  responden  menyatakan  rendah, sebanyak  6,67%    atau  sebanyak  6  responden  menyatakan  sangat  rendah. Berdasarkan  distribusi  frekuensi  jumlah  skor  variabel  kecerdasan  emosional kepala sekolah maka tampilan diagramnya sebagai berikut.
Gambar  1 Diagram Jumlah Skor Kecerdasan Emosional KepalaSekolah.

## Pembahasan
Hasil  penelitian  menunjukkan  persentase  skor  variabel  kecerdasan emosional kepala sekolah sebesar 77,78% , tergolong pada kategori tinggi. Hal ini  membuktikan  bahwa  kepala  sekolah  negeri  di  Kota  Pontianak  memiliki kecerdasan  emosional  tergolong  tinggi.    Dari  hasil  penelitian  menunjukkan skor  rata-rata  subvariabel  kecerdasan  emosional  kepala  sekolah  sebesar  3,54 berada  pada  interval  3,00  –  4,00  sehingga  dapat  diketahui  bahwa  penilaian guru-guru  tentang  kecerdasan  emosional  kepala  sekolah  SMP  Negeri  di  Kota Pontianak  dalam  hal  mengenali  emosi  diri,  mengelola  emosi  diri,  mengenali emosi  orang  lain  (empati),  memotivasi  diri  sendiri,  dan  kemampuan  untuk membina  hubungan  (kerja  sama)  dengan  orang  lain  termasuk  dalam  kategori tinggi.
Bungai  (2008:9-10)  juga  menegaskan  kepala  sekolah  yang  memiliki kecerdasan  emosional  akan  dapat  menghargai  bawahannya,  memiliki  empati terhadap  situasi,  memfokuskan  masalah  bukan  pada  pribadi,  mampu menciptakan semangat kerja guru yang tinggi dengan menjalin hubungan yang harmonis dengan para guru dan stafnya.
21,11% 28,89% 27,78% 15,56% 6,67% 0,00% 5,00% 10,00% 15,00% 20,00% 25,00% 30,00% 35,00% Sangat Tinggi Tinggi Cukup Tinggi Rendah Sangat Rendah Kecerdasan Emosional Kepala Sekolah
Menurut  Simmon  (dalam  Andrias,  2008:11),  kepala  sekolah  yang memiliki kecerdasan emosi yang tinggi, secara langsung dapat mempengaruhi kepuasan kerja bawahannya sehingga dapat berproduktivitas dalam segala hal.
Kepala  sekolah  perlu  meningkatkan  kemampuannya  dalam  mengenali emosi orang lain (empati) dan membangun hubungan (kerja sama) dengan guru di  sekolah.  Mereka  yang  mampu  berempati  terhadap  perasaan  pihak  lain sehingga tidak mudah menyalahkan. Bersikap  toleransi dan dapat menghargai pihak  lain,  sehingga  bersikap  ramah  dan  ceria.  Memiliki  perhatian  sehingga mampu  bersikap  proaktif,  peka,  peduli  dan  bisa  bekerja,  menerima  umpan balik atau menerima pendapat orang lain. Mampu menyelesaikan konflik, mau meminta  maaf  jika  bersalah  dan  mau  memaafkan  orang  yang  bersalah, sehingga  tetap  tenang  saat  dalam  kritis  dan  menegangkan,  serta  mampu bersikap optimis disaat dalam kesulitan dan ketidakpastian.
Setelah  dilakukan  pengolahan  data  iklim  organisasi sekolah  diperoleh hasil  temuan  dengan  rata-rata  83,34%  .  Ini  dapat  di  tafsirkan  penilaian  guru- guru  terhadap iklim  organisasi  sekolah  SMP  Negeri  di Kota  Pontianak  dalam kategori  baik.  Dari  diagram  di  atas  dapat  dilihat  bahwa  semua  skor  rata-rata subvariabel  berada  pada  interval  3,00  –  5,00  sehingga  dapat  diketahui  bahwa penilaian  guru-guru  tentang  iklim  organisasi  sekolah  SMP  Negeri  di  Kota Pontianak  dalam  hal  kerja  sama,  gairah  kerja,  keterbukaan,  toleransi  dan keakraban  rata-rata  termasuk  dalam  kategori  sangat  baik.  Artinya  iklim organisasi sekolah SMP Negeri di Kota Pontianak berada pada kondisi sangat kondusif.
Kerja  sama  dan  toleransi  yang  terjalin  antara  para  guru  bisa diidentifikasikan  dari  indikator-indikator  seperti  saling  membantu,  saling mematuhi  tata  tertib  dan  peraturan,  berbicara  dengan  orang  lain,  perlakuan kemitraan, kepedulian dan sikap jujur termasuk dalam kategori rendah diantara subvariabel  walaupun  semua  subvariabel  sudah  berada  pada  kategori  sangat baik.  Sedangkan  keakraban  yang  tejalin  antara  sesama  guru  diidentifikasikan dari  indikator-indikator  seperti  merasa  akrab  sesama  rekan  dan  memberikan sapaan    merupakan  subvariabel  yang  tertinggi  berada  pada  kategori  sangat baik.
Iklim organisasi yang dikembangkan oleh Hoy dan Miskel, (2001:190) yang  disebutnya  sebagai open  climate. Iklim  Terbuka  ( open  climate )  ditandai dengan adanya kerja sama dan respek diantara guru dan pimpinan. Kerja sama tersebut  menciptakan  iklim  dimana  pimpinan  mendengarkan  dan  terbuka terhadap  guru,  pimpinan  memberikan  hadiah  yang  benar-benar  ikhlas,  terus menerus,  dan  respek  terhadap  kemampuan profesionalisme dari  guru (dukungan  yang  tinggi)  serta  memberikan  kebebasan  kepada  guru  untuk berbuat.  Perilaku  guru  mendukung,  terbuka,  dan  hubungan  dengan  teman
sejawat tinggi. Guru menunjukkan pertemanan yang terbuka (intimasi tinggi), dan  komitmen  terhadap  pekerjaan.  Singkatnya  antara  pemimpin  dan  guru saling terbuka.
Berdasarkan hasil temuan penelitian maka iklim organisasi sekolah di SMP  Negeri  Kota  Pontianak  sudah  sangat  baik  atau  kondusif,  maka  perlu ditingkatkan kualitasnya terutama dalam hal peningkatan hubungan kerja sama dan punya rasa toleransi antara sesama rekan kerja maupun antara atasan dan bawahan ataupun sebaliknya lebih ditingkatkan agar lebih baik lagi.

## Kesimpulan
Merujuk pada rumusan masalah, tujuan penelitian, hasil penelitian dan pembahasan maka dapat disimpulkan bahwa: 1.) Berdasarkan frekuensi jumlah skor  variabel,  penilaian  responden  terhadap  kecerdasan  emosional  kepala sekolah  tergolong  tinggi  dengan  rata-rata  77,78%  sedangkan  penilaian responden pada subvariabel rata-rata pada point 3,54 berada pada interval 3.00 – 4,00 juga termasuk dalam kategori tinggi. 2.) Berdasarkan frekuensi jumlah skor variabel, penilaian responden terhadap iklim organisasi sekolah tergolong baik dengan rata-rata 83,34% sedangkan penilaian responden pada subvariabel rata-rata pada point 3,98 berada pada interval 3,00 – 4,00 juga termasuk dalam kategori  sangat  baik  atau  kondusif.  3.)  Berdasarkan  frekuensi  jumlah  skor variabel,  penilaian  responden  terhadap  kepuasan  kerja  guru    tergolong  tinggi dengan rata-rata 78,89% sedangkan penilaian responden pada subvariabel rata- rata pada point 3,57 berada pada interval 3,00 – 4,00 termasuk dalam kategori tinggi.

## Saran
Apabila  kepala  sekolah  selaku  pemimpin  ingin  mempertahankan  dan meningkatkan  kepuasan  kerja  guru  maka  harus  selalu  meningkatkan kecerdasan emosionalnya secara efektif. Kecerdasan emosional kepala sekolah merupakan  faktor  pendukung  terciptanya  kepuasan  kerja.  Walau  tingkat kecerdasan emosional kepala sekolah sudah tinggi, kepala sekolah hendaknya dapat menerapkan kecerdasan emosional secara efektif dengan memperhatikan 2 (dua) unsur penting kecerdasan emosional yang terdiri dari: a)  Kemampuan untuk  membina  hubungan  (kerja  sama)  dengan  orang  lain  antara  lain:  (1) mampu  menyelesaikan  konflik  dengan  orang  lain,  (2)  memiliki  kemampuan untuk berkomunikasi dengan orang lain, (3) memiliki sikap tenggang rasa, (4) memiliki perhatian terhadap kepentingan orang lain. b) Mengenali emosi orang
lain  (empati)  antara  lain:  (1)  berusaha  memahami    perasaan  orang  lain,  (2) toleransi.

## DAFTAR RUJUKAN
Andrias. (2008). Artikel: Pentingnya Kecerdasan Emosi Bagi Kepala Sekolah Dalam Melakukan Kepemimpinan Secara Efektif.
Bliss,  Samuel  E.  (1999) . Jornal: The  Affect  of  Emotional  Intelligence  on  a Modern  Organizational  Leader’s  Ability  to  Make  Effective Decisions. http://eqi.org/mgtpaper.htm , diakses 23 September 2001 Bungai,  Joni.  (2008).  Jurnal: Kecerdasan  Emosional  Dalam  Meningkatkan Keefektifan Kepemimpinan Kepala Sekolah.
Davis  &  Newstrom.  (1995). Perilaku  Dalam  Organisasi .  Penerjemah  Agus Dharma. Jakarta: Erlangga. Goleman, D. (1997). Artikel: Kecerdasan Emosional, Pengertian Definisi dan- Unsur-unsurnya. http://www.duniapsikologi.com/kecerdasan emosional-pengertian-definisi-dan-unsur-unsurnya/ September27,2011. .(1999). Kecerdasan Emosi untuk Mencapai Puncak Prestasi. Penerjemah:  Alex  Tri  Kantjono  Widodo.  Jakarta:  PT
Gramedia Pustaka Utama.
Handoko,  Hani.  (2011). Manajemen  Personalia  &  Sumberdaya  Manusia .
Penerbit: BPFE Yogyakarta.
Hasibuan,  Malayu.S.P.  (2007). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia. Jakarta  : PT. Bumi Aksara. Hoy  &  Miskel.  (2008). Educational  Administration  Theory,  Research,  and Practice . By The Mc-Graw-Hill Companies, Inc, 1221 Avenue of the
Americas, New York, NY 10020 Priyatno,  Duwi.  (2013). Mandiri  Belajar  Analisis  Data  Dengan  SPSS .
Yogyakarta: Mediakom.
Riduwan.  (2010). Rumus  dan  Data  Dalam  Aplikasi  Statitiska .  Bandung  :
Alfabeta.
Robbins, Stephen P. (2003). Perilaku Organisasi. Edisi Bahasa Indonesia . PT. Indeks Kelompok Gramedia. Klaten : PT Intan Sejati Klaten.. Sugiyono.  (2011). Metode  Penelitian  Kuantitatif  Kualitatif  dan  R  &  D . Bandung: Alfabeta. Waruwu,  Binahati.  (2009).  Tesis: Hubungan  Persepsi  Guru  Tentang Kecerdasan  Emosional  Kepala  Sekolah  dan  Iklim  Organisasi  dengan Kepuasan Kerja Guru. Medan. Penerbit : Universitas Medan.