Strategi  Komunikasi  dan  Dakwah  Pada  Kalangan  Milenial  di  Era Modernisasi

## Retna Dwi Estuningtyas
Universitas Ibnu Chaldun Jakarta reretnadwie@gmail.com
Abstraksi Kata Kunci:
Dakwah Komunikasi Milenial Da’i Perkembangan  dakwah  di  masa  modern  ini  sangat  pesat,  mengalami  banyak perubahan terutama dalam berstrategi. Komunikasi dan dakwah adalah dua bidang yang tidak bisa dipisahkan satu dengan lainnya. Keberhasilan gerakan dakwah sangat ditentukan oleh kompetensi seorang da’i. Membahas komunikasi dan dakwah kepada kaum  milenial  ini  tentu  sesuatu  yang  menarik,  di  mana  diketahi  bahawa  kaum milenial adalah kaum yang senantiasa melibatkan kegiatan komunikasi dengan dunia cyber  atau  mereka  lebih  familiar  terhadap  media  social  dan  apapun  yang  berbau teknologi untuk informasi. Penggunaan metode yang tepat guna dengan memanfatkan media  social  tentu  harus  memperhatikan  banyak  hal,  diantaranya  adalah  Bahasa media  dan  jenis  media  social  itu  sendiri.  Dengan  demikian  dakwah  di  kalangan milenial ini dapat mencapai hasil yang diharapkan.
Copyright © 2021 (Retna Dwi Estuningtyas) DOI: https://doi.org/10.52593/mtq.02.1.05 Naskah diterima: 27 November 2020, direvisi: 14 Januari 2021, disetujui: 20 Januari 2021

## A. Pendahuluan
Memasuki era modern saat ini definsi dan pemahaman masyarakat tentang dakwah mengalami kemajuan dan perkembangan yang cukup penting. Dakwah tidak hanya dipahami sebagai upaya penyampaian ajaran Islam melalui pengajian, khutbah Jumat, ceramah di atas mimbar, dan sejenisnya akan tetapi pemahaman dakwah lebih dari sekedar itu. Pemahaman dakwah  bukanlah  pemahaman  konvensional  berupa  rutinitas  spiritual  yang  kolektif, melainkan  dakwah  juga  bisa  berupa  tindakan  pemberian  santunan  kepada  panti  asuhan, mengentaskan  kemiskinan,  penanggulangan  bencana  dan  berbagai  aktivitas  kemanusiaan lainnya (Ujang Mahadi, 2015: 22).
Perkembangan zaman menimbulkan dampak munculnya berbagai persoalan menjadi lebih kompleks. Sebaliknya pelaksanaan kegiatan dakwah tampak belum ada perkembangan yang berarti, semisal upaya perombakan atau redefenisi fungsi. Yang kita lihat sekarang adalah semacam  penyegaran  terhadap  fungsi  dakwah.    Alasannya,  karena  perkembangan  zaman makin  melahirkan  keanekaragaman  sasaran  dakwah.  Milenial  sebagai  kekuatan  yang seharusnya menjadi penggerak perubahan sosial secara positif, dakwah seolah tidak sanggup menghidupkan nilai-nilai agama dalam kehidupan masyarakat secara produktif.
Padahal secara sosiologis, dakwah pada dasarnya dimaksudkan untuk menghidupkan fungsi-fungsi sosial yang tumbuh dan berkembang di masyarakat. (Aida Noer Aini, Muhamad Ridwan Effendi, 2021; Effendi, 2021) Karena itu adanya pranata sosial seperti hukum, politik, ekonomi, pendidikan, budaya dan bahkan agama, idealnya dapat memberikan manfaat bagi masyarakat,  bukan  malah  sebaliknya,  melahirkan  berbagai  mudarat  bagi  kehidupan  (Asep Saeful Muhtadi, 2015: 40).
Dalam keadaan seperti itu, komunikasi dakwah terhadap kaum milenial diharapkan dapat menawarkan solusi sebagai upaya produktif dalam melakukan rekayasa individu dan masyarakat melalui proses transformasi nilai-nilai sesuai dengan pesan-pesan ajaran Islam.
Dalam mewujudkan nilai-nilai komunikasi dakwah tersebut, komunikator atau da’i harus memiliki konsep dan metode dalam mengkomunikasikan dakwah kepada masyarakat milenial.  Dalam  proses  dakwah  pastinya  menggunakan  metode,  tetapi  metode  tersebut harusnya disesuaikan dengan kondisi yang dihadapi. Untuk itu dipertimbangkan metode yang akan digunakan dan cara penerapannya, karena sukses dan tidaknya suatu program dakwah sering dinilai dari segi metode yang digunakan. Hal ini disebabkan masalah yang dihadapi oleh dakwah semakin berkembang dan kompleks, sehingga metode yang berhasil di suatu tempat tidak dapat dijadikan tolak ukur untuk daerah lain.
Dakwah dakwah sebagai seruan atau ajakan kepada keinsyafan, atau usaha mengubah situasi yang tidak baik kepada situasi yang lebih baik dan sempurna baik terhadap pribadi maupun masyarakat (M. Quraish Shihab, 2012: 194).
Komunikasi sendiri adalah suatu proses di mana dua orang atau lebih membentuk atau melakukan pertukaran informasi dengan satu sama lainnya, yang pada gilirannya akan tiba pada saling pengertian yang mendalam (Cangara, 2016: 33).
Komunikasi  adalah  sesuatu  yang  urgen  dalam  umat  manusia.  Oleh  karenanya, kedudukan komunikasi dalam Islam mendapat tekanan yang cukup kuat bagi manusia sebagai anggota  masyarakat  dan  sebagai  makhluk  Tuhan.  Terekam  dengan  jelas  bahwa  tindakan komunikasi tidak hanya dilakukan terhadap sesama manusia dan lingkungan hidupnya saja, melainkan  juga  dengan  Tuhannya.  Dalam  Al-Qur’an  terdapat  banyak  sekali  ayat  yang menggambarkan  tentang  proses  komunikasi.  Salah  satu  di  antaranya  adalah  dialog  yang terjadi  pertama  kali  antara  Allah  SW,  malaikat,  dan  manusia.  Dialog  tersebut  sekaligus menggambarkan salah satu potensi manusia yang dianugerahkan Allah SWT kepada manusia, seperti yang terdapat pada Al-Qur’an Surah Al-Baqarah ayat 31-33 (Wahyu Ilaihi, 2013: 2). Berdasarkan  dari  dua  pengertian  di  atas,  yakni  “komunikasi  dan  dakwah”,  adalah kegiatan  komunikasi,  di  mana da’i mengomunikasikan  pesan  dakwah  kepada mad’u, baik secara  perseorangan  maupun  kelompok.    Secara  teknis,  dakwah  adalah  komunikasi da’i (komunikator) dan mad’u (komunikan). Semua hukum yang berlaku dalam ilmu komunikasi berlaku juga dalam dakwah, hambatan komunikasi adalah hambatan dakwah, dan bagaimana mengungkapkan apa yang tersembunyi di balik perilaku manusia dakwah sama juga dengan apa yang harus dikerjakan pada manusia komunikan. (Achmad Mubarok 2010: 12).
Untuk  itu,  jika  menelaah  pengertian  komunikasi  dakwah  harus  dikaji  tidak  secara atomestik dengan memilah-milah setiap komponen yang terlibat, tetapi harus ditelaah secara holistik,  dengan  melihat  komponen  antara  yang  satu  dengan  komponen  yang  lain  secara fungsional, di mana terdapat tujuan yang jelas yang akan dicapai. Komponen di sini yang menjadi komunikan adalah kaum milenial.
Masyarakat atau generasi milenial adalah sekarang ini mereka yang berusia di antara 17-36 tahun. yang kini berperan sebagai mahasiswa, early jobber , dan orang tua muda (Iffah Al Walidah, 2017: 30). Kelompok atau generasi milenial merupakan inovator, karena mereka
mencari,  belajar  dan  bekerja  dalam  lingkungan  inovasi  yang  sangat  mengedepankan tekhnologi  untuk  melakukan  perubahan  didalam  berbagai  aspek  kehidupannya  (Iffah  Al Walidah,  2017:  30).  Kaum  milenial  adalah  kaum  yang  memaknai  semuanya  dengan kemodernisasian.
Secara  etimologis  terminologi  modern  berasal  dari  bahasa  Latin “moderna” yang berarti sekarang, baru, atau saat ini. Atas dasar itu, manusia dikatakan modern sejauh kekinian menjadi pola kesadarannya. Dalam bahasa Indonesia, istilah modern sendiri adalah adjektif (kata sifat), di mana dalam gramatikal Indonesia sebuah adjektif apabila ditambahi dengan “isasi”  berarti  mempunyai  makna  proses,  jadi  modernisasi  merupakan  sebuah  proses modern.  Modernisasi  juga  bisa  diartikan  sebagai  proses  pergeseran  sikap  dan  mentalitas sebagai  warga  masyarakat  umtuk  dapat  hidup  sesuai  dengan  tuntutan  masa  kini  (KBBI Daring, kbbi.kemendikbud.go.id).
Memahami bagaimana seharusnya melakukan komunikasi dan dakwah pada kalangan milenial di era modernisasi tentunya berbicara strategi apa yang tepat dilakukan agar tujuan dakwah tercapai. Keberhasilan gerakan dakwah sangat ditentukan oleh kompetensi seorang da’i , yaitu sejumlah pemahaman, pengetahuan, penghayatan, dan perilaku serta keterampilan yang  harus  dimiliki  oleh  para da’i, baik  kompetensi  substantif  maupun  kompetensi metodologis.
Da’i juga harus mengetahui cara menyampaikan dakwah tentang Allah, alam semesta, dan  kehidupan,  serta  apa  yang  dihadirkan  dakwah  untuk  memberikan  solusi,  terhadap problema  yang  dihadapi  manusia,  juga  metode-metode  yang  dihadirkannya  untuk menjadikan agar  pemikiran  dan  perilaku  manusia  tidak  salah  dan  tidak  melenceng.    Oleh karena itu sebagai dai tentunya harus dibekali dengan pengetahuan akan Islam dan keahlian yang menunjang dalam bidang dakwah, yaitu pemanfaatan teknologi yang tepat guna untuk berdakwah, dalam hal ini teknologi informasi dan komunikasi.

## B. Metode Penelitian/Metode Kajian
Metode  yang  dilakukan  dalam  melakukan  penelitian  ini  adalah  kualitatif,  yakni penelitian yang bermaksud untuk memahami fenomena yang dialami oleh subyek penelitian misalnya perilaku, persepsi, motivasi, tindakan, dan lain-lain, secara holistik, dan dengan cara deskripsi dalam bentuk kata-kata dan bahasa, pada suatu konteks khusus yang alamiah dan dengan memanfaatkan berbagai metode alamiah (Lexy J. Moleong, 2015: 4).
Pendekatan  yang  dilakukan  adalah  fenomenologi  yaitu  prosedur  penelitian  yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis atau lisan dari orang-orang dan perilaku yang  diamati,  dengan  metode  menitik  beratkan  pada  penalaran  yang  berdasarkan  realitas sosial  secara  objektif  dan  melalui  paradigma  fenomenologis.  Artinya  untuk  menangkap hakekat obyek-obyek diperlukan tiga macam reduksi guna menyingkirkan semua hal yang mengganggu  dalam  mencapai  obyektivitas  yaitu:    Reduksi  pertama,  menyingkirkan  segala sesuatu yang subyektif, sikap peneliti harus obyektif, terbuka untuk gejala-gejala yang harus diajak  bicara.  Reduksi  kedua.  Menyingkirkan  seluruh  pengetahuan  tentang  obyek  yang diperoleh dari sumber lain, dan semua teori dan hipotesis yang sudah ada Reduksi ketiga. Menyingkirkan seluruh tradisi pengetahuan. Segala sesuatu yang sudah dikatakan orang lain
harus, untuk sementara dilupakan, kalau reduksi-reduksi ini berhasil, maka gejala-gejala akan memperlihatkan dirinya sendiri atau dapat menjadi fenomin (Lexy J. Moleong, 2015: 6).

## C. Hasil dan Pembahasan
Peradaban  semakin  maju  pada  zaman  modern  ini,  boleh  kita  sebut  sebagai  era teknologi informasi yang canggih. John Naisbitt, mengungkapkan “we are moving toword the capability  to  communicate  anything  to  anyone,  anywhere,  anyfrom-voice, data, textor emage at the speed of light (kita sedang bergerak ke arah kemampuan berkomunikasi apa saja kepada siapa pun, di mana pun, berbentuk apa pun (baik itu)  suara,  data,  tulisan  atau  gambar  (citra)  dengan (menggunakan  kecepatan suara) (Amin  Samsul Munir, 2010: 23).
Hal ini juga berpengaruh terhadap dakwah Islamiyah, kita harus mampu berdialog, beradaptasi  dengan  kebudayaan  modern  dan  secara  aktif  mengisinya.  Hal  ini  hanya  bisa dilakukan  bila  memahami  arus  modernisasi  secara  benar  dan  tidak  tertinggal  dengan informasi-informasi aktual dari manca negara.
Futurolog John Naisbitt berpendapat, “The new source oof power is not money in the hands of a few but information in the hands of money” (kekuatan baru dewasa ini bukanlah harta karun di tangan segelintir manusia tapi jaringan informasi di tangan banyak   manusia). Ungkapan tersebut  merupakan  sekelumit  gambaran  era  informasi  yang  mengglobal  dan  yang menghadang di hadapan umat Islam di manapun berada di muka bumi ini. (Amin  Samsul Munir, 2010: 27). Bahkan dalam Islam, informasi itu jelas tidak terbatas (QS. Al-Kahfi [18]: 109).
Karena  itu,  perlu  dikembangkan  sistem  dakwah  yang  menggunakan  dan  memilih teknologi informasi yang efisien dan tepat tentunya, serta bersih sesuai dengan kodrat umat manusia.  Zaman  yang  sudah  berubah  ini  menuntut  para da’i mencarikan  solusi  dalam memberikan problem solving yang mana masalah yang dihadapi sangat komplek. Para da’i dituntut  untuk  dapat  menerjemahkan  pesan  Islam  sesuai  dengan  manajemen  dakwah modern,  efektif  dan  efisien  kepada  masyarakat  luas,  maka  Islam  akan  semakin  luas jangkauannya dan mudah dimengerti serta tidak disalahmengertikan oleh non muslim. Maka untuk itu semua diperlukan strategi yang tepat.
Dinamisasi  kehidupan  modern  yang  semakin  tinggi  dan  sangat  kompetitif  telah banyak  mempengaruhi  umat  manusia  senantiasa  memandang  persoalan  hidup  secara pragmatis, logis, serba instan dan bahkan metematis. Keadaan yang demikian ini di samping membawa manfaat berupa kemajuan ilmu pengetahuan dan   teknologi   yang   semakin memudahkan aktifitas   manusia, juga   telah membawa implikasi negatif berupa lemahnya semangat transendental dan memudarnya hubungan sosial. Implikasi tersebut berlangsung demikian lama, sehingga dewasa ini telah melahirkan berbagai kenyataan sosial yang cukup bertentangan dengan cita-cita (Encep Dulwahab, 2010: 54).
Media merupakan perkembangan dari ilmu dan teknologi sebagai bentuk penguasaan manusia  terhadap  pemberdayaan  akal.  Media  sangat  penting  dan  memiliki  urgensi  bagi dakwah terutama media massa yang dapat menjangkau khalayak dengan cepat. Belum pernah dalam sejarah, manusia dapat menyebarkan gagasannya dan dapat menyampaikan isi dakwah
kepada banyak orang dengan cepat. Semua media dapat menjadi media dakwah. Sebaliknya dakwah  memberi  kontribusi  kepada  media,  dalam  bentuk  moral  dan  etika  yang  dikenal dengan kode etik. Tanpa moral dan etika yang kuat, media terutama media massa tidak dapat melaksanakan  semacam  “malpraktik”.  Justru  itu  kaitan  media  dengan  dakwah  dapat berlangsung  secara  simbiosis  mutualis  (Wina  Sanjaya,  2012:  69).  Hubungan  ini  kemudian dijadikan sandaran dalam melangsungkan kegiatan keduanya secara sekaligus.
Dalam kontek umat Islam di Indonesia di era modernisasi, di mana masyarakatnya sudah sedemikian kritis, maka yang diperlukan adalah dakwah yang berorientasi transformasi sosio kultural dan multimedia dengan suatu pendekatan partisipatif. Intinya adalah bagaimana mewujudkan  tujuan  dakwah  Islam,  yang  tak  lain  ialah  pengembangan  potensi  fitrah  dan fungsi khilafah kemanusiaan dalam rangka membentuk nizhaamul hayaat (sistem kehidupan sosial) yang diridhai Allah. Tujuan tersebut tak mustahil tercapai karena seperti diungkapkan oleh Nurchalis Majid mengutip analisis Marshall G.S. Hodgson, kemenangan Islam di Jawa khususnya, dan di Indonesia umumnya, begitu sempurna dengan adanya banyak kompromi antara ajaran-ajaran Islam dan unsur- unsur budaya local (M. Ja’far Puteh, 2010: 128). Untuk itu, strategi dakwah masa depan perlu merumuskan dalam beberapa hal antara lain:
1. Mendasarkan proses dakwah pada pemihakan terhadap kepentingan masyarakat. Itu berarti penolakan terhadap segala bentuk dakwah demi kepentingan lain.
2. Mengintensifkan  dialog  dan  ketertiban  masyarakat,  guna  membangun  kesadaran kritis untuk memperbaiki keadaan.
3. Memfasilitasi  masyarakat  agar  mampu  memecahkan  masalahnya  sendiri  serta melakukan  transformasi  sosial  yang  mereka  kehendaki.  Jadi  bukan  sekedar menguraikan masalah masyarakat supaya dipecahkan pihak lain,
4. Menjadikan  dakwah  sebagai  media  pendidikan  dan  pengembangan  potensi masyarakat, sehingga dengan demikian masyarakat akan terbebas dari kejahilan dan kedhaifan (M. Ja’far Puteh, 2010: 129).
Banyak  orang  mengakui  bahwa  hidup  menjadi  bermakna  dan  bergairah  dengan beragama, karena agama selalu memprediksi kehidupan manusia, jauh ke depan sampai dunia sesudah  kematian.  Hal  tersebut  jelas  menentramkan  manusia  dalam  menghadapi ketidaktahuan  tentang  kehidupan  sesudah  mati.    Agama  diharapkan      dapat      menjadi motivasi   dan   dinamisator   kehidupan   manusia, menjadikan manusia yang dinamis, ulet, tekun, kerja keras. Manusia yang serasi dan seimbang; berilmu dan beriman, zikir dan pikir, berdoa dan bekerja, beramal dan tawakkal, mujur dan syukur. Dakwah adalah suatu kegiatan yang dapat dilihat secara praktis dan teoritis. Artinya dakwah itu dapat dikembangkan dari segi  ilmu  dan  prakteknya  di  lapangan.  Keduanya  merupakan  suatu  kesatuan  dan  saling mengisi, sehingga makin baik dari segi ilmu akan makin baik praktek dakwahnya; pengalaman praktek  dakwah  merupakan  realitas  nyata  yang  dapat  dipakai  memperbaharui  wawasan keilmuan dakwah (M. Ja’far Puteh, 2010: 172).
Di era modernisasi ini kita harus menemukan hikmah dan pelajaran yang baik yang sesuai  dengan  objek  dan  pesan  dakwah  yang  dapat  memberikan  jalan  keluar  yang sebagaimana diinginkan Allah dan Rasulullah. Sehingga industrialisasi berakibat melahirkan:
a. Manusia yang inovatif.
b. Manusia yang cenderung ingin menginterpretasikan kenyataan secara ilmiah.
c. Manusia  yang  ingin  mengembangkan  metode  keilmuan  dengan  mengadakan penelitian dan pengembangan.
d. Manusia yang cenderung menolak kemapanan yang dianggap usang.
e. Manusia  yang  menghargai  waktu,  kerja  keras,  efisiensi,  individual,  berproduksi, objektif atau secara sinis manusia kikir atau banyak perhitungan dalam shadaqah/ infaq.
f. Gejala-gejala lain yang bisa saja muncul karena watak inovatif dan cenderung adanya perubahan (H. M. Mastury, 2010: 12)
Dengan  berbagai  poin  inovatif  yang  telah  dipaparkan  di  atas  sehingga  umat  Islam  secara general dapat menemukan artikehidupan yang sebenarnya.
Untuk  mendukung  adanya  perubahan  dalam  berdakwah,  para da’i perlu  terus menerus  meningkatkan  wawasan,  ilmu  dan  kemampuan  teknis  yang  diperlukan  dalam melakukan dakwah. Da’i tidak boleh merasa puas dengan ilmu yang dimilikinya, melainkan terus belajar, belajar sepanjang hayat ( long life education ). Apalagi pada era informasi seperti sekarang  ini,  kemampuan  da’i  dalam  mengoperasikan  komputer  dan  internet  merupakan prasyarat yang tidak bisa ditawar-tawar.
Kemudian pada era modern ini, ilmu yang berkembang bersifat multidisipliner dan komplementer.  Ilmu  agama  yang  selama  ini  menjadi  pegangan da’i (sumber  utama)  perlu diperkuat dengan keilmuan lainnya agar apa yang disampaikan ke masyarakat menjadi kokoh dan  dapat  dioperasionalkan  di  lapangan.  Ilmu  agama  Islam  dapat  diperkuat  dengan menggunakan kajian ilmu psikologi, sosiologi, sejarah dan sebagainya. Oleh karena itu, da’i perlu  memperkuat  ilmu  agama  yang  dimilikinya  dengan  menambah  wawasan  dan pengetahuan yang berdasar dari ilmu-ilmu sosial, humaniora maupun ilmu-ilmu alam (Abdul Basit, 2013: 87).
Contoh menarik fatwa Syekh Adil al-Kalbani, salah seorang Imam Mesjid Mekah, yang  melawan  arus  pendapat  umum  di  kalangan  ulama  Saudi.  Al-Kalbani,  yang  semula membela pendapat yang mengharamkan musik dan nyanyian tiba-tiba berubah pikiran dan menganggap bermain musik dan menyanyi tidaklah bertentangan dengan ajaran Islam.  Fatwa ini  mendapat  kritik  keras  dari  kalangan  ulama  senior  Saudi  Arabia  yang  menganggap bermusik  dan  bernyanyi,  baik  dilakukan  di  antara  orang  banyak  maupun  sendirian, diharamkan oleh syariat Islam.  Wacana tentang musik dan nyanyian ini cukup mendapat perhatian dan dibicarakan dalam media massa.  Banyak ulama yang yang menentang akan tetapi tidak sedikit yang mendukung al- Kalbani (Djohan Effendi, 2010:6). Jika fatwa tersebut hanya  berpedoman  pada  sumber  agama  saja  tanpa  memperhatikan  kajian  sosiologi masyarakat, maka fatwa tersebut akan bertabrakan  dengan realitas yang berkembangan di masyarakat  bahwa  musik  merupakan  kebutuhan  masyarakat  dan  bahkan  menjadi  industri kreatif yang bisa mensejahterakan masyarakat.
Strategi  dan  metode  dalam  melaksanakan  dakwah  yang  merupakan  sebagai  suatu sistem untuk dapat menarik para pendengar agar dapat terserab berbagai pesan dan materi yang  akan  disampaikan  dengan  menggunakan  berbagai  metode  dan  sistem  agar  materi
tersebut dapat dicerna dengan baik dan maksimal, terdapat dua sistem yang sangat efektif di antaranya adalah:
Pertama, Strategi merupakan suatu rencana tindakan termasuk penggunaan metode dan pemanfaatan berbagai sumber daya atau kekuatan. Dengan demikian, strategi kan proses penyusunan  rencana  kerja,  belum  sampai  pada  tindakan.  Kedua,  Strategi  disusun  untuk mencapai  tujuan  tertentu.  Artinya  dari  semua  keputusan  penyusunan  strategi  adalah pencapaian tujuan. Oleh sebab itu, sebelum menentukan strategi, perlu dirumuskan tujuan yang jelas serta dapat diukur keberhasilan (Moh. Ali Aziz, 2012: 350).
Strategi atau metode dakwah sendiri di masa modern ini haruslah dilihat dari banyak sisi. Mad’u atau mitra dakwah di masa modern ini adalah generasi milenial. Generasi milenial (sebutan generasi berdasarkan demografi dan disebut juga generasi Y) menjadi perbincangan hangat karena terlahir pada saat revolusi teknologi informasi dan komunikasi serta jumlah populasinya yang cukup besar, yaitu sekira 34 persen dari penduduk Indonesia. Umumnya, generasi milenial lahir dalam rentang tahun 1981 sampai 1994. Dengan demikian generasi ini adalah mereka yang berumur 15 hingga 35 tahun. Generasi ini sudah mengenal teknologi seperti  komputer,  video  games,  dan smartphone .  Beberapa  studi  tentang  generasi  milenial menggambarkan  mereka  yang  terkategori  milenial  dalam  berkomunikasi  banyak menggunakan teknologi komunikasi instan seperti  email, SMS, instant messaging dan media sosial  seperti  Facebook,  Line,  Path,  Instagram,  Whatsapp  dan  Twitter.  Mereka  juga  suka bermain game online . Generasi ini dikenal sangat senang menghabiskan hidupnya di jejaring media daring. Generasi ini melihat dunia tidak secara langsung melainkan hidup di dunia maya.  Mulai  dari  berkomunikasi,  berbelanja  online,  mendapatkan  informasi,  dan  kegiatan lainnya (islamdakwah.com, 2020). Maka dari itu, generasi milenial sangat akrab dengan media daring dengan media sosialnya.
Pemanfaatan  media  sosial  sebagai  wasilah  dakwah  adalah  strategi  jitu  dalam berdakwah di kalangan milenial ini di era modernisasi seperti sekarang. Media sosial memiliki ciri-ciri antara lain: pesan yang disampaikan tidak hanya untuk satu orang saja, namun bisa untuk banyak orang; pesan yang disampaikan bebas, tanpa harus melalui gate keeper ; pesan yang disampaikan cenderung lebih cepat dibanding media lainnya; dan penerima pesan yang menentukan waktu interaksi. Perkembangan media sosial kini semakin pesat. Hampir setiap orang memiliki akun media sosial. Hal ini karena dapat diakses kapanpun dan dimanapun tanpa  harus  mengeluarkan  banyak  biaya.  Cukup  menggunakan mobilephone / handphone yang dikoneksikan pada jaringan internet.  Jika untuk memiliki media tradisional seperti televisi, radio,  atau  koran  dibutuhkan  modal  yang  besar  dan  tenaga  kerja  yang  banyak,  maka  lain halnya dengan media sosial. Seorang pengguna media sosial bisa mengakses menggunakan media sosial dengan jaringan internet bahkan yang aksesnya lambat sekalipun, tanpa biaya besar, tanpa alat mahal dan dilakukan sendiri tanpa bantuan yang lain. Pengguna media sosial dengan bebas bisa mengedit, menambahkan, memodifikasi baik tulisan, gambar, video, grafis, dan berbagai model content lainnya.
Berbicara  mengenai  media  sosial  tidak  terlepas  dari  kelebihannya  dalam  fasilitasi membagi ide, bekerja sama, dan membangun komunitas. Selain kecepatan informasi yang bisa  diakses  dalam  hitungan  detik,  menjadi  diri  sendiri  dalam  media  sosial  adalah  alasan
mengapa media sosial berkembang pesat. Tidak terkecuali, keinginan untuk aktualisasi diri dan kebutuhan menciptakan personal branding .
Media  sosial  adalah  sarana  yang  dibuat  untuk  memudahkan  interaksi  sosial  dan komunikasi  dua  arah.    Dengan  semua  kemudahan  yang  diberikan  oleh  media  sosial  ini, penyebaran informasi dari satu individu ke individu lain menjadi sangat mudah (Cindy Rizal Putri Paramitha, 2011: 17).
Dengan demikian, media sosial adalah media online yang penggunanya dapat saling berpartisipasi melalui blog, jejaring sosial, forum dan dunia virtual. Blog dan jejaring sosial merupakan bentuk media sosial yang paling umum digunakan oleh masyarakat di seluruh dunia. Media sosial digunakan untuk bersosialisasi satu sama lain dan dilakukan secara online yang memungkin- kan manusia saling berinteraksi tanpa dibatasi ruang dan waktu. Media sosial terbagi dalam beberapa jenis, yaitu: social networks (jejaring sosial), media sosial untuk bersosialisasi dan berinteraksi seperti Facebook ; discuss media , media   sosial yang memfasilitasi obrolan; share, media sosial yang memfasilitasi untuk saling berbagi file, video, music, dan lain-lain.; publish , seperti Blog ; social game; MMO; virtual world; livecast; livestream; dan micro blog. Media sosial memungkinkan seseorang berkomunikasi satu sama lain di manapun dan  kapanpun,  tidak  peduli  seberapa  jauh  jarak  mereka,  dan  tidak  peduli  siang  atau  pun malam.    Saat  ini  media  sosial  memiliki  dampak  besar  pada  kehidupan  di  zaman  modern. Seseorang yang asalnya “kecil” bisa seketika menjadi besar dengan media sosial, begitupun sebaliknya orang “besar” dalam sedetik bisa menjadi “kecil” dengan media sosial.
Gagasan McLuhan yang mengatakan bahwa “The medium is the message” , merupakan terbukanya pintu dalam perkembangan teknologi termasuk di dalamnya adalah media sosial. Media sosial menjadi bagian dari perkembangan itu. Media dipandang sebagai perluasan dari alat indra manusia, telepon merupakan perpanjangan telinga dan televisi adalah perpanjangan mata. Maka, dengan menggunakan media sosial manusia seperti saling berkomunikasi secara langsung (Muhammad Habibi, 2018: 116).
Perkembangan media sosial saat ini tidak luput dari kecanggihan mobilephone . Bahkan, mobilephone berupa smartphone menjadi kebutuhan pokok dalam berinteraksi satu sama lainnya, baik untuk urusan pekerjaan, berdiskusi, dan sebagainya. Untuk mengakses media sosial pun murah dibandingkan dengan media elektronik, cetak, dan sejenisnya. Pengguna media sosial dapat mengaksesnya meski dengan jaringan internet yang koneksinya lambat.
Inilah tantangan sekaligus peluang dakwah yang harus dieksekusi. Untuk itu, ada dua hal yang dapat dilakukan. Pertama, terkait dengan penggunaan media dakwah. Pada era digital saat ini, gadget dan media sosial tidak lepas dari generasi milenial. Maka, gadget dan media sosial harus dijadikan wasilah dakwah. Pesan dakwah harus dikemas melalui konten-konten yang akrab dengan generasi kekinian. Penggunaan portal dakwah dengan konten tidak selalu berupa tulisan, namun juga dapat dikemas dalam bentuk vlog, soundcloud , infografis, dan juga meme, dimuat di YouTube agar dakwah makin meluas. Dakwah juga dapat dilakukan secara online dengan memanfaatkan YouTube, Instagram, dan sebagainya, sebelum akhirnya bisa fenomenal  secara offline .  Kedua,  pengemasan  pesan-pesan  dakwah  harus  menarik.  Sebab, sebaik  apapun  materi  dakwah  tanpa  didukung  dengan  kemasan  yang  menarik  terkadang
ditinggalkan  orang  (Muhammad  Habibi,  2019:  116).  Dengan  dua  pendekatan  tersebut tantangan dakwah pada generasi milenal dapat dilalui dan diselesaikan dengan baik.
Penggunaan  media  sosial  yang  beragam  dan  platform  yang  baru  seperti  Tik  Tok, Snack  Video,  dan  lainnya  jelas  sangat  membantu  pada da’i dalam  menyampaikan  pesan dakwah dengan bahasa agama yang mudah dipahami dan dikemas dengan bahasa dan tema kekinian.  Inilah  peluang  penggunaan  media  dakwah  yang  dapat  menyasar  ke  para  kaum milenial yang memang dalam kehidupan sehari-hari tidak bisa lepas dari teknologi informasi. Maka kembali dituntut kepiawaian da’i dalam pemanfaatan media ini, tentunya da’i harus lebih banyak belajar dalam penggunaan media sosial dan platformnya.
Media  sosial  yang  mempergunakan  jaringan  internet  jelas  memiliki  keunggulan. Kelebihan  internet  dibanding  media  lainnya  untuk  memudahkan  proses  dakwah,  yaitu: pertama, tidak terhalang oleh ruang dan waktu. Dakwah melalui internet dapat diakses di mana saja, oleh siapa saja, dan kapan saja. Kedua, dakwah menjadi lebih variatif. Dakwah tidak lagi disampaikan dengan cara konvensional, Kehadiran cyber memberikan banyak cara untuk menyampaikan pesan-pesan dakwah. Selain tulisan, materi dakwah bisa dalam bentuk gambar, audio, e-book (buku elektronik) ataupun video, sehingga objek dakwah dapat memilih bentuk  media  yang  disukai.  Ketiga,  jumlah  pengguna  internet  semakin  meningkat. Pertumbuhan pengguna internet yang selalu meningkat merupakan kabar baik bagi para da’i yang  akan  berdakwah  di  dunia  maya,  karena  objek  dakwah  pun  semakin  meningkat. Keempat,  hemat  biaya  dan  energi.  Dengan  menyajikan  materi  dakwah  di  internet,  objek dakwah tidak perlu datang ke narasumber dan membeli buku untuk menjawab masalah yang dihadapi. Sehingga bisa membantu saudara kita agar tidak mengeluarkan biaya dan   tenaga ekstra guna memperoleh informasi yang mereka cari (Pardianto, 2013: 7).
Media sosial menawarkan multimedia berupa gambar, video, maupun desain yang disebarluaskan ke pengguna lainnya dan salah satu contohnya adalah YouTube. YouTube adalah penyedia layanan video terbesar saat ini dan merupakan media untuk upload secara gratis.  Para  pengguna  dapat  memuat,  menonton,  dan  berbagi  klip  video  secara  gratis. YouTube juga sangat cocok bagi yang ingin mencari informasi tanpa harus membaca artikel. Pada umumnya video-video di YouTube adalah video klip, acara TV, film serta video buatan para penggunanya sendiri.
Manfaat lain dari penggunaan YouTube adalah bahwa isinya dapat disiarkan kepada jutaan pemirsa. YouTube tersedia di hampir setiap negara di dunia dan di setiap komputer yang  memiliki  akses  internet,  serta  dikunjungi  setiap  hari  oleh  jutaan  orang.  YouTube merupakan  tempat filesharing bagi  semua member nya  di  mana  kita  bisa  mencari  atau upload video  rekaman  kita  untuk  dapat  disaksikan  oleh  orang  lain.  Dalam  konteks  dakwah, kebutuhan publik akan video durasi pendek dalam rangka menjawab kebutuhannya sangat tinggi. Beberapa fakta menunjukkan banyaknya media mania yang menonton YouTube.
Konten atau pesan dakwah harus diviralkan. Viral jika dikaitkan dengan komunikasi dapat  bermakna  proses  komunikasi  yang  secara  berantai  memperbanyak  diri.  Konsep kerjanya  seperti  berkembangbiaknya  virus,  yaitu  memperbanyak  (mereplikasi)  dirinya. Strategi viral dahulu terjadi dari orang perorang, tersebar dari mulut ke mulut. Kini, dengan perkembangan media yang sangat canggih, viral terjadi di ruang-ruang media sosial dalam pergaulan di dunia maya, misalnya dengan berkicau di Twiter, menyebarkan tautan berita,
video, dan sebagainya. Viral di media semacam ini sangat memungkinkan konten dakwah dapat  menyebar  dengan  cepat.  Menyebarkan  konten  dakwah  melalui  media  tidak  cukup dengan melakukan viral saja. Namun, juga harus mengetahui traffic yang ramai dan pas untuk menyebarkannya.  Tanpa  mengetahui  dan  menyesuaikan  dengan  waktu  kebanyakan  orang mengakses  sebuah  media,  maka  pesan  tidak  sampai  kepada  banyak  orang  (Muhammad Habibi, 2018: 114).
Dalam menyampaikan pesan dakwah sendiri harus memperhatikan tiga komponen, yaitu makna, simbol yang digunakan untuk menyampaikan makna, dan bentuk atau organisasi pesan.  Simbol  terpenting  adalah  kata-kata  (bahasa),  yang  dapat  mempresentasikan  obyek (benda), gagasan, dan perasaan, baik ucapan (percakapan, wawancara, diskusi, ceramah, dan sebagainya). Pesan juga dapat dirumuskan secara nonverbal, seperti melalui tindakan atau isyarat  anggota  tubuh  (acungan  jempol,  anggukan  kepala,  senyuman,  tatap  muka,  dan sebagainya), juga   melalui musik, lukisan, tarian, film, dan sebagainya.   Menyampaian   pesan dapat pula melalui lisan, tatap muka, langsung atau menggunakan media/saluran (Widjaja, 2000: 14).
Selain  komponen,  pesan  juga  memiliki  sifat  khusus,  yaitu  bersifat  informatif, persuasif, dan koersif. Pesan bersifat informatif karena hanya memberikan informasi. Dalam situasi tertentu, pesaninformatif lebih berhasil dari pada   pesan   persuasif.   Pesan   persuasif berisi bujukan yang membangkitkan pengertian dan kesadaran seseorang. Sedangkan pesan koersif  bersifat  memaksa.  Bentuk  yang  terkenal  dari  penyampaian  pesan  koersif  adalah agitasi,  yakni  dengan  penekanan-penekanan  yang  menimbulkan  penekanan  batin  dan ketakutan di antara sesama kalangan publik. Pesan koersif dapat berbentuk perintah, intruksi dan sebagainya (Deddy Mulyana, 2005: 20).
Beberapa konsep pesan di atas dapat menjadi acuan dalam mengemas pesan dakwah. Jika dikombinasikan, maka mengemasnya dapat dilakukan dengan berbagai cara, antara lain sebagaimana  yang  dikemukakan  Wilson  yaitu  dengan  memerhatikan  dimensi-dimensi abstraksi pesan, kesesuaian pendengar, jenis-jenis perancangan strategi pesan untuk mencapai tujuan  tertentu  atau  untuk  mengoordinasikan  berbagai  macam  tujuan,  jenis-jenis  tema  isi pesan, pemilihan kata-kata yang khusus, dan lain-lain. agar pesan dapat diterima dengan baik oleh komunikan (penerima pesan), maka pesan komunikasi yang terdiri dari isi pesan dan lambang harus diproduksi dengan sangat hati-hati.

## D. Simpulan
Komunikasi  dakwah  kini  tidak  lagi  cukup  dengan  cara-cara  konvensional. Perkembangan  zaman  dan  era  yang  sudah  modern,  teknologi  yang  kian  cepat  menuntut penyesuaian. Dakwah harus lebih optimal disampaikan lewat media sosial, karena generasi milenial  lebih  cenderung  menggunakan  media-media  serta  aplikasi-aplikasi  yang  sifatnya interaktif, seperti Whatsaap, YouTube, Facebook, dan lainnya. Karena itu, da’i disarankan untuk  memanfaatkan  media  sosial  semaksimal  mungkin  dalam  rangka  menjangkau mad’u yang lebih luas sehingga pesan dakwah terserap lebih banyak.
Strategi dan metode tepat guna tentu diperlukan dalam melaksanakan dakwah yang merupakan  sebagai  suatu  sistem  untuk  dapat  menarik  para  penikmat  dakwah  agar  dapat terserap berbagai pesan dan materi yang akan disampaikan dengan menggunakan berbagai metode dan sistem agar materi tersebut dapat dicerna dengan baik dan maksimal. Maka dari itu penggunaan bahasa, memahami karakter media social yang dipergunakan, juga konten apa yang sesuai sebagai bentuk penyampaian pesan dalam komunikasi juga perlu diperhatikan, dengan demikian tujuan dakwah di kalangan milenial di era modernisasi ini dapat dicapai.

## Daftar Pustaka
Al Walidah, Iffah. (2017), Tabayyun Di Era Globalisasi Millenial dalam Jurnal Living Hadis Vol. 2 nomor 1, 2017.
Aida Noer Aini, Muhamad Ridwan Effendi, E. N. (2021). Strategi Menanamkan Nilai - Nilai Akhlak Melalui Integrasi Pendidikan. Paedagogie , 2 (34–47). https://doi.org/doi.org/10.20211/pdg.02.1.04 Aziz, Moh. Ali. (2012), Ilmu Dakwah . Jakarta: Kencana.
Basit, Abdul. (2013), Jurnal Komunikasi Islam | ISBN 2088-6314 | Volume 03, Nomor 01, Juni 2013 Jurusan Komunikasi dan Penyiaran Islam, Fakultas Dakwah IAIN Sunan Ampel - Asosiasi Profesi Dakwah Islam Indonesia.
Dulwahab. Encep. (2010), Dakwah di Era Konvergensi Media . Jurnal Ilmu Dakwah Vol. 5 No. 16 Juli- Desember 2010.
Effendi, Djohan. (2010), Islam di Antara Teks dan konteks, makalah disampaikan dalam Annual Conference on Islamic Studies (ACIS) ke-10, Banjarmasin, 1-3 Nopember. 2010. Effendi, M. R. (2021). Relasi Agama dan Masyarakat; Studi Tentang Interaksi Masyarakat Bandung Barat dan Jamaah Tabligh. Hayula , 5 (1), 1–24. https://doi.org/https://doi.org/10.21009/hayula.005.1
Effendi,  M.  R.,  Kahmad,  D.,  Solihin,  M.,  &  Wibisono,  M.  Y.  (2021).  Relasi  Agama  dan Masyarakat: Studi Tentang Interaksi Masyarakat Bandung Barat dan Jamaah Tabligh. Hayula: Indonesian Journal of Multidisciplinary Islamic Studies , 5 (1), 1-24.
Habibi, Muhammad, (2019) Optimalisasi Dakwah Melalui Media Sosial di Era Milenial , Jurnal Komunikasi Islam dan Kehumasan (JKPI), Vol. 3, No 1, 2019 ISSN: 2621-9492.
Hafied,  Cangara,  H.  (2018) Pengantar  Ilmu  Komunikasi. Edisi  Ketiga.  Cetakan  18.  Depok: Rajawali Pers.
Ilaihi, Wahyu. (2013), Komunikasi Dakwah , (Bandung: PT Remaja Rosdakarya)
Mahadi, Ujang. (2015), Komunikasi dan Dakwah Kontemporer , Bogor: IPB Press.
Mastury, H. M. (2010). Makalah: Idealisme Dakwah Islamiah Era Industrialisasi . Yogyakarta Moleong, Lexy J. (2015), Metodologi Penelitian Kualitatif, Bandung: PT. Remaja Rosda Karya. Mubarok, Achmad. (2012), Psikologi Dakwah , Jakarta: Pustaka Firdaus. Muhtadi, Asep Saeful. (2015), Komunikasi Dakwah , Bandung: Simbiosa Rekatama Media. Mulyana, Deddy. (2017), Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar, Bandung: Remaja Rosdakarya Munir,  Amin  Samsul.  (2010), Rekonstruksi  Pemikiran  Dakwah  Islam ,  Jakarta:  Sinar  Grafika Offset.
Paramitha,  Cindy  Rizal  Putri.  (2010), Analisis  Faktor  Pengaruh  Promosi  Berbasis  Sosial  Media Terhadap  Keputusan  Pembelian  Pelanggal  dalam  Bidang  Kuliner ,  Tesis,  Fak.  Ekonomi UNDIP, Semarang,
Puteh, M. Ja’far. (2010), Dakwah di Era Globalisasi: Strategi Menghadapi Perubahan Sosia l. Jakarta: Kencana
Pardianto.  (2013),  Meneguhkan  Dakwah  Melalui  New  Media,  Jurnal  Komunikasi  Islam, ISSN 2088-6314, Volume 03, Nomor 01, Juni 2013.
Sanjaya, Wina. (2012), Media Komunikasi Pembelajaran, Jakarta: Kencana.
Shihab, M. Quraish. (2012), Membumikan Al-Qur’an , Bandung: Mizan. Widjaja. (2010), Ilmu   Komunikasi   Pengantar, Jakarta: Studi, Rineka Cipta .
(https://islamdakwah.com/pentingnya-dakwah-islam-zaman-now.html.
(KBBI Daring, kbbi.kemendikbud.go.id)