## ANALISIS DESAIN PRODUK TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA MEUBEL SUWITO

## SRI GUSTINI
Abstract
Penelitian ini adalah untuk  mengetahui dampak desain produk pada Meubel Suwito Sekayu terhadap volume Penjualan Kabupaten Musi Banyuasin. Penelitian ini di  lakukan  di  Meubel  Suwito  Sekayu  Kabupaten  Musi  Banyuasin  pada  tahun  2015 dengan  jumlah  sampel  83  orang  responden  dengan  menggunakan  slovin.  Teknik pengumpulan data menggunakan angket, wawancara dan dokumentasi. Analisis data menggunakan  analisis  kuntitatif.  Hasil  analisis  menunjukkan  desainproduk merupakan bagian dari kegiatan pemasaran yang berkaitan dengan langkah-langkah yang  digunakan  oleh  perusahaan  dalam  memasarkan  sekumpulan  lini  produk  yang ditawarkan  pada  pembeli.  Desain  produk  berkaitan  dengan  konsep  hidup  produk yang berfungsi membantu menjelaskan alasan betapa pentingnya pelaksanaan desain produk  dalam  menunjang  kegiatan  perusahaan  seperti  ciri-ciri,  kinerja,  mutu kesesuaian,  tahan  lama  (Durability),  tahan  uji  (Reliability),  Kemudahan  Perbaikan (Repairability) dan Model (Style).
Dampak  diberlakukannya  desain  produk  adalah  dapat  meningkatkan  laba perubahan,  dengan  kata  lain  dapat  meningkatkan  volume  penjualan  suatu perusahaan. Berdasarkan uraian tersebut di atas dapat dilihat desain produk dengan volume  penjualan  sangat  erat  sekali.  Dengan  melaksanakan  desain  produk  yang sesuai dalam menghadapi lingkungan yang berubah-ubah (baik lingkungan eksternal maupun lingkungan internal),maka perusahaan akan dapat mengatasi segala macam rintangan  atau  hambatan  yang  dihadapi.Selain  itu  juga  perusahaan  akan memperoleh  volume  penjualan  produk  yang  menguntungkan  karena  penyesuaian yang dilakukan perusahaan sesuai dengan keinginan konsumen atau pelanggan. Hal ini  akan  menambah  jumlah  pelanggan    atau  konsumen  sehingga  laba  atau keuntungan    perusahaan  akan  naik  dan  tingkat  volume  penjualan  perusahaan  akan meningkat.
Kata kunci: desain produk, volume penjualan.

## PENDAHULUAN
Setiap perusahaan didirikan untuk mencapai suatu tujuan. Adapun tujuan yang ingin  dicapai  berbagai  perusahaan  pada  umumnya  sama  yaitu  mendapatkan keuntungan supaya dapat bertahan hidup. Masalah keuntungan akan berkaitan dengan besarnya  volume  penjualan  perusahaan  dalam  hal  ini  merupakan  tolok  ukur keberhasilan perusahaan dalam menyediakan kebutuhan konsumen yaitu barang/jasa yang dibutuhkan.
Menghasilkan  produk  sesuai  dengan  yang  dibutuhkan  konsumen  adalah  hal yang  ingin  dicapai  dari  proses  perancangan.  Salah  satu  caranya  adalah  dengan merancang  dengan  berorientasi  terhadap  keinginan  dan  kebutuhan  pelanggan. Keinginan  setiap  manusia  tersebut  dibuat  dalam  perancangan  produk  melalui pengembangan secaa komputer dan analisa teknik, yang dapat diproses secara teratur, penentuan waktu untuk mengkomsumsikannya, dan termasuk dalam memasarkannya. Perancangan  produk  berarti  sudah  termasuk  didalamnya  setiap  aspek  teknikal  dari produk,  mulai  dari  pertukaran  atau  penggantian  komponen  dalam  pembuatan, perakitan,  pelayanan  sampai  pada  kekurangannya.  Sebuah  produk  seharusnya dikerjakan  lebih  dari  operasi  biasa  untuk  meningkatkan market  place nya,  yaitu mempertimbangkan  seluruh  harga–harga,  seluruh  kelengkapan  dan  target  segmen pasar yang terdiri dari dua elemen yaitu visualisasi dan fungsionalnya.
Desain  produk  merupakan  hal  yang  sangat  penting  bagi  kelangsungan  hidup perusahaan  termasuk  perusahaan  yang  bergerak  dibidang furniture .  Desain  produk yang  baik  akan  dapat  meningkatkan  jumlah  dan  harga  jual  dari  produk,  sehingga dapat  meningkatkan  keuntungan  secara optimal.  Akan  tetapi,  desain  produk  yang gagal mengakibatkan produk tidak terjual di pasaran.
Pentingnya  masalah  desain  produk  sehingga  dapat  dijadikan  sebagai  alat untuk meningkatkan minat konsumen sehingga nantinya akan meningkatkan volume penjualan, maka hal ini perlu diperhatikan oleh setiap perusahaan  termasuk  industri furniture Meubel Suwito Sekayu.
Meubel Suwito Sekayu merupakan perusahaan furniture yang cukup terkenal khususnya  Kabupaten  Musi  Banyuasin.Meubel  Suwito  Sekayu    menawarkan berbagai macam produk seperti  lemari pakaian, meja makan, ranjang, meja rias dan lain-lain.  Selain  itu  produksi  Meubel  Suwito  cukup  terkenal  dan  memiliki  kualitas produk  yang  cukup  baik,  oleh  karena  itu  untuk  menjaga  eksistensi  perusahaan  agar tetap  eksis  dalam  penjualannya,  maka  perusahaan  perlu  memperhatikan  mengenai desain  produk  yang  dikeluarkan  oleh  perusahaan.  Banyak  desai  produk  yang ditawarkan  oleh  Meubel  Suwito  Sekayu  seperti  desai  majapahit,  minimalis,  klasik. Untuk  lebih  jelasnya  berikut  masing-masing  desain  produk  yang  ditawarkan  oleh Meubel Suwito Sekayu, sebagaimana terdapat dalam tabel 1.

## Daftar Desain Produk Yang Ditawarkan Meubel Suwito Sekayu Tahun 2015
No Nama Produk Kode Harga Desain Majapahit(MJ) Desain Minimalis(MM) Desain Klasik (KL) 1 Kursi Tamu Set KTM 320-328 KTM 329-331 KTM 331-335 5-16 Juta 2 Meja Makan - MMA 2625 KMA 1935 4-7 Juta 3 Ranjang RJ461-RJ473 RJ474-RJ481 RJ482-487 2,9 Juta 4 Meja Tulis - MTL 240-243 MTL 244 - 245 3 Juta 5 Kursi Kerja KK 120-125 KK 120-125 KK 120-125 3 Juta 6 Meja Rias BBX 4801- 4839 BBX 4840-4875 BBX 4876 - 4885 2 Juta 7 Kursi Teras + Meja - KTM 320-317 KTM 318-325 2 Juta 8 Lemari ACC 169-177 ACC 178 – 186 ACC 187-192 4-8 Juta

## Sumber : Meubel Suwito Sekayu, 2015
Banyaknya  Desain  produk  yang  ditawarkan  oleh  Meubel  Suwito  Sekayu diikuti  oleh  meningkatnya  jumlah  volume  penjualan  pada  Meubel  Suwito  Sekayu. Berikut  data  volume  penjualan  yang  penulis  peroleh  dari  Meubel  Suwito Sekayuselama 3 tahun terakhir yaitu tahun 2013 sampai dengan 2015.
Tabel 2.

## Volume Penjualan Produk
Meubel Suwito Sekayu Tahun 2013- 2015 (Dalam Unit ) No Produk 2013 2014 2015 MJ MM KL MJ
MM KL MJ  MM  KL 1 Kursi Tamu Set 15 9 16 19 10 17 25 13 18 2 Meja Makan - 21 7 - 22 9 - 24 10 3 Ranjang 30 18 11 33 20 12 38 21 15 4 Meja Tulis - 22 20 - 23 21 - 28 24 5 Kursi Kerja 23 19 27 24 21 29 25 26 32 6 Meja Rias 28 22 21 30 25 23 31 26 27
No Produk 2013 2014 2015 MJ MM KL MJ MM

## KL
MJ  MM  KL 7 Kursi Teras + Meja - 26 18 - 28 21 - 32 22 8 Lemari 33 18 22 36 23 25 41 26 27 Jumlah 129 155 142 142 172 157 160 196 175

## Sumber : Meubel Suwito Sekayu, 2015
Dari data pada tabel 1.2 diatas diketahui bahwa selama 3 tahun terakhir yaitu pada tahun 2013 sampai dengan tahun 2015 volume penjualan pada  Meubel Suwito Sekayumengalami peningkatan. Sedangkan data pelanggan yang penulis peroleh dari Meubel  Suwito  Sekayu  selama  3  tahun  terakhir  yaitu  tahun  2013  sampai  dengan 2015.
Tabel 3. Data Pelanggan Meubel Suwito Sekayu 2013-2015 No Produk 2013 2014 2015 MJ MM KL MJ MM

## KL
MJ  MM  KL 1 Kursi Tamu Set 5 9 16 19 10 17 25 13 18 2 Meja Makan - 18 7 - 22 9 - 20 10 3 Ranjang 15 18 11 33 20 12 38 21 15 4 Meja Tulis - 11 20 - 23 21 - 20 12 5 Kursi Kerja 13 19 20 24 21 29 25 26 30 6 Meja Rias 14 11 20 30 25 23 31 20 27 7 Kursi Teras + Meja - 13 18 - 28 21 - 30 11 8 Lemari 20 18 19 13 13 15 36 13 14 Jumlah 67 117 131 119 162 147 155 163  137
Sumber : Meubel Suwito Sekayu, 2015
Melihat fenomena tersebut,maka penulis tertarik untuk mengadakan penelitian dengan  judul “ANALISISDESAIN  PRODUK  DALAM  MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN PADA MEUBEL SUWITO SEKAYU”.

## Kajian Teori

## 1) Pengertian Manajemen
Mary  Parker  Follet  (2007:26)  mendefinisikan  manajemen  sebagai  seni menyelesaikan  pekerjaan  melalui  orang  lain.  Definisi  ini  berarti  bahwa  seorang manajer  bertugas  mengatur  dan  mengarahkan  orang  lain  untuk  mencapai  tujuan organisasi.  Sedangkan  Ricky  W.  Griffin(2006:10)  mendefinisikan  manajemen sebagai  sebuah  proses  perencanaan,  pengorganisasian,  pengkoordinasian,  dan pengontrolan  sumber  daya  untuk  mencapai  sasaran  secara  efektif  dan  efesien. Efektif  berarti  bahwa  tujuan  dapat  dicapai  sesuai  dengan  perencanaan,sementara efisien berarti bahwa tugas yang ada dilaksanakan secara benar, terorganisir, dan sesuai dengan jadwal.
Berdasarkan  pendapat  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  manajemen merupakan  seni  atau  proses  menyelesaikan  pekerjaan  melalui  orang  lain  untuk mencapai sasaran secara efektif dan efisien.

## 2) Pengertian Pemasaran
Menurut  Kotler  (2002:9),pemasaran  adalah  suatu  proses  sosial  yang  di dalamnya  individu  dan  kelompok  mendapatkan  apa  yang  mereka  butuhkan  dan inginkan  dengan  menciptakan,  menawarkan,  dan  secara  bebas  mempertukarkan produk  yang  bernilai  dengan  pihak  lain”.  Sedangkan  menurut  Assauri  (2002:4), pemasaran adalah usaha menyediakan dan menyampaikan barang dan jjasa yang tepat  kepada  orang-orang  yang  tepat  dan  waktu  serta  harga  yang  tepat  dengan promosi dan komunikasi yang tepat.
Berdasarkan  pengertian  tersebut  dapat  disimpulkan,  pemasaran  adalah suatu proses dalam memperlancar kegiatan penyaluran barang dan jasa ke tangan konsumen  dengan  menciptakan,  mendistribusikan,  menentukan  harga  serta melakukan kegiatan promosi.

## 3) Pengertian Manajemen Pemasaran
Menurut  Kotler  dan  Keller  (2001:6),  manajemen  pemasaran  adalah  seni dan  ilmu  memilih  pasar  sasaran  dan  mendapatkan,  menjaga  dan  menumbuhkan pelanggan  dengan  menciptakan,  menyerahkan  dan  mengkomunikasikan  nilai pelanggan  yang  unggul.  Sedangkan  menurur  Kotler  dan  armstrong  (2001:8), manajemen pemasaran sebagai analisis, perencanaan, penerapan dan pengendalian  program  yang  dirancang  untuk  menciptakan,  membangun  dan mempertahankan  pertukaran  yang  menguntungkan  dengan  pasar  sasaran  dengan maksud untuk mencapai tujuan-tujuan organisasi.
Berdasarkan  pengertian  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  manajemen pemasaran  adalah  proses  perencanaan  dan  pelaksanaan,  pemikiran,  penetapan harga,  promosi  serta  penyaluran  gagasan,  barang  dan  jasa  untuk  menciptakan pertukaran yang memuaskan tujuan-tujuan individu dan organisasi.

## 4) Produk
Produk  adalah  segala  sesuatu  yang  dapat  ditawarkan  ke  pasar  untuk diperhatikan  ,dimiliki,  digunakan  ,atau  dikonsumsi  yang  dapat  memuaskan
keinginan  dan  kebutuhan.  Produk  mencakup  objek  fisik,  jasa,  orang,  tempat, organisasi dan gagasan.
Produk  adalah  alat  pemasaran  yang  paling  mendasar  menurut  Kotler  dan Amstrong (2001:11), produk adalah segala seuatu yang dapat ditawarkan ke pasar untuk diperhatikan ,dimiliki, digunakan ,atau dikonsumsi yang dapat memuaskan keinginan  dan  kebutuhan.  Produk  mencakup  objek  fisik,  jasa,  orang,  tempat, organisasi dan gagasan.”
Pengertian produk menurut David (2001:3), produk adalah segala sesuatu yang  memilki  nilai  disuatu  pasar  sasaran  dimana  kemempuannya  memberikan manfaat dan kepuasan termasuk benda, jasa, organisasi, tempat, orang, ide. Dapat disimpulkan  bahwa  produk  adalah  seperangkat  atribut  baik  yang  berwujud maupun tidak berwujud yang digunakan untuk memenuhikebutuhan konsumen.

## 5) Desain Produk
Masalah  desain  dari  suatu  produk  telah  menjadi  salah  satu  faktor  yang perlu  mendapatkan  perhatian  serius  dari  manajemen  khususnya  tim pengembangan  produk  baru,  karena  sasaran  konsumen  yang  dituju  tidak  sedikit yang mulai mempersoalkan masalah desain suatu produk yang mampu memenuhi kebutuhan  dan  keinginan  konsumen.  Menurut  Anggipora  dalam  Pradana (2010:87),  pengertian desain produk merupakan salah satu aspek pembentuk citra produk. Perusahaan juga makin menyadari pentingnya nilai pemasaran dari desain produk, terutama desain penampilannya.
Menurut  Pradana  (2010:89),    ada  dua  faktor  yang  menyangkut  desain produk adalah warna dan kualitas produk. Pemilihan warna yang tepat merupakan keuntungan tersendiri bagi pemasaran suatu produk. Ketepatan manajemen dalam memilih  warna apa  yang  sesuai  serta  kapan  harus mengganti  warna  produk.  Hal ini dapat memberikan keuntungan yang lebih bagi perusahaan apabila perusahaan dapat menggunakan warna secara maksimal.
Sedangkan menurut Kotler dalam Pradana (2010:90), terdapat 7 parameter desain produk yaitu:
1. Ciri-ciri
Ciri-ciri adalah karakteristik yang mendukung fungsi dasar produk. Sebagian besar  produk  dapat  ditawarkan  dengan  beberapa  ciri-ciri.  Ciri-ciri  produk merupakan alat kompetitif untuk produk perusahaan yang terdiferensiasi.Beberapa  perusahaan  sangat  inovatif  dalam  penambahan  ciri- ciri baru ke produknya. satu dari faktor kunci keberhasilan perusahaan jepang adalah  karena  mereka  secara  terus  menerus  meningkatkan  ciri-ciri  tertentu padapoduk  seperti  arloji,mobil,kalkulatordan  lain-lain.  Pengenalan  ciri-ciri baru  dinilai  merupakan  satu  dari  cara-cara  yang  sangat  efektif  dalam persaingan
2. Kinerja
Kinerja  mengacu  kepada  tingkat  karakteristik  utama  produk  pada  saat beroperasi.  Pembeli  produk-produk  mahal  biasanya  membandingkan  kinerja (kenampakan/prestasi) darimerek-merek yang berbeda. Para pembeli biasanya rela membayar lebih untuk kinerja yang lebih baik sepanjang lebihnya harga tidak melebihi nilai yang dirasakan

## 3. Mutu Kesesuaian
Yang dimaksud dengan penyesuaian adalah tingkat dimana desain produk dan karekteristik  operasinya  mendekati  standar  sasaran.  Mutu  kesesuaian  adalah tingkat  kesesuaian  dan  pemenuhan  semua  unit  yang  diproduksi  terhadap spesifikasi  sasaran  yang  dijanjikan.  Hal  ini  disebut  konformansi  karena spesifikasinya.
4. Tahan Lama ( Durability )
Daya  tahan  merupakan  ukuran  waktu  operasi  yang  diharapkan  dari  suatu produk tertentu. Sebagai contohVolvo mengiklankan mobilnya sebagai mobil yang  mempunyai  waktu  pakai  tertinggi  untuk  menjustifikasi  harganya  yang lebih tinggi. Pembeli bersedia membayar lebih untuk produk yang lebih tahan lama.
5. Tahan Uji ( Reliability )
Reliabilitas  adalah  ukuran  kemungkinan  bahwa  suatu  produk  tidak  akan berfungsi  salah  atau  rusak  dalam  suatu  periode  waktu  tertentu.  Pembeli  rela membayar lebih untuk produk-produk dengan reputasi reliabilatas yang lebih tinggi.  Mereka  ingin  menghindari  biaya  karena  kerusakan  dan  waktu  untuk reparasi.
6. Kemudahan Perbaikan ( Repairability )
Kemudahan  perbaikan  adalah  suatu  ukuran  kemudahan  perbaikan  suatu produk  yang  mengalami  kegagalan  fungsi  atau  kerusakan–kerusakan. Kemudahan perbaikan ideal akan ada jika pemakai dapat memperbaiki produk tersebut  dengan  biaya  murah  atau  tanpa  biaya  dan  tanpa  memakan  waktu terlalu lama
7. Model ( Style )
Model menggambarkan seberapa jauh suatu produk tampak dan berkenan bagi konsumen.  Model  memberi  keunggulan  ciri  kekhususan  produk  yang  sulit untuk  ditiru.  Sebagai  contoh,  banyak  pembeli  mobil  yang  membayar  lebih untuk  mobil  jaguar  karena  penampilannya  yang  luar  biasa  walaupun jaguarsendiri tidak begitu baik dari segi ketahanan uji ( reliability ).
Desain  produk  adalah  totalitas  keistemewaan  yang  mempengaruhi penampilan  dan  fungsi  suatu  produk  dari  segi  kebutuhan  pelanggan.  Dengan semakin  ketatnya  persaingan,  desain  akan  menjadi  salah  satu  cara  yang  paling ampuh untuk mendiferensiasikan dan memposisikan produk dan jasa perusahaan.
Semua  hal-hal  yang  telah  disebutkan  merupakan  parameter-parameter desain.  semuanya  menegaskan  betapa  sukarnya  tugas  mendesain  produk  dengan segala  keterbatasannya.  Seorang  desainer  harus  memahami  berapa  yang  harus diinvestasikan  dalam  pengembangan  ciri,  kinerja,  konformansi,  daya  tahan, kemudahan perbaikan, model dan sebagainya.
Dari sudut pandang perusahaan, sebuah produk yang didesain dengan baik akan mudah dibuat dan didistribusikan. Sedangkan dari sudut pandang konsumen, adalah produk yang menyenangkan untuk dilihat dan mudah dibuka, dipasang dan dipelajari cara  penggunaanya,  digunakan,diperbaiki,  dan  pada akhirnya  dibuang. Desain harus mempertimbangkan hal-hal tersebut dan mengikuti pepatah, bentuk mengikuti  fungsi.  Desainer  harus  menyesuaikan  diri  dengan  beberapa  ciri  yang
diinginkan.  Kebanyakan  tergantung  kepada  pemahaman  cara  pasar  sasaran menerima produk dan mempertimbangkan segi manfaat dan biaya yang berbeda.
Beberapa perusahaan kini menyadari pentingnya desain produk. Menurut Kotler  (2005:61),  desain  produk  yang  baik  dapat  menarik  pehatian  untuk melakukan  pembelian,  meningkatkan  kinerja,  mengurangi  biaya,  dan menyesuaikan nilaiterhadap pasar sasaran yang diinginkan.
Menurut Tjiptono(2001:103) terdapat tiga strategi desain produk. Strategi ini berkaitan dengan tingkat standarisasi produk. Perusahaan memiliki tiga pilihan strategi,  yaitu  produk  standar, customized  product (produk  disesuaikan  dengan kebutuhan  dan  keinginan  pelanggan  tertentu),  dan  produk  standar  dengan modifikasi. Tujuan dari setiap strategi tersebut adalah:
1. Produk Standar Untuk meningkatkan skala ekonomis perusahaan melalui produksi massa.
2. Customized Product
Untuk  bersaing  dengan  produsen  produksi  massa  (produk  standar)  melalui fleksibilitas desain produk.
3. Produk Standar dengan Modifikasi Untuk  mengkombinasi  manfaat  dari  dua  strategi  di  atas.    Hasil  yang diharapkan  perusahaan  dari  strategi-strategi  ini  adalah  peningkatan  dalam pertumbuhan,  pangsa  pasar,  dan  laba.  Strategi  produk  standar  dengan modifikasi juga memungkinkan perusahaan untuk melakukan hubungan yang erat dengan pasar dan memperoleh pengalaman dalam pengembanganstandar produk yang baru.
6) Penjualan
Menurut  Swastha  (2004:403)  penjualan  adalah  interaksi  antara  individu saling  bertemu  muka  yang  ditujukan  untuk  menciptakan,  memperbaiki, menguasai atau mempertahankan hubungan pertukaran sehingga menguntungkan bagi  pihak  lain.  Penjualan  dapat  diartikan  juga  sebagai  usaha  yang  dilakukan manusia  untuk  menyampaikan  barang  bagi  mereka  yang  memerlukan  dengan imbalan uang menurut harga yang telah ditentukan atas persetujuan bersama.

## 7) Tujuan Penjualan
Kemampuan  perusahaan  dalam  menjual  produknya  menentukan keberhasilan  dalam  mencari  keuntungan,  apabila  perusahaan  tidak  mampu menjual  maka  perusahaan  akan  mengalami  kerugian.  Menurut  Swastha (2004:104) tujuan umum penjualan dalam perusahaan yaitu :
1) Mencapai volume penjualan
2) Mendapatkan laba tertentu
3) Menunjang pertumbuhan perusahaan
8) Faktor-faktor yang Mempengaruhi Penjualan
Aktivitas  penjualan  banyak  dipengaruhi  oleh  faktor  yang  dapat meningkatkan  aktivitas  perusahaan,  oleh  karena  itu  manajer  penjualan  perlu memperhatikan  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  penjualan.  Faktor-faktor  yang mempengaruhi penjualan menurut Swastha (2004:106) sebagai berikut:

## 1) Kondisi dan Kemampuan Penjual
Kondisi dan kemampuan terdiri dari pemahaman atas beberapa masalah penting yang berkaitan dengan produk yang dijual, jumlah dan sifat dari tenaga penjual adalah:
a) Jenis dan karakteristik barang atau jasa yang ditawarkan
b) Harga produk atau jasa
c) Syarat penjualan, seperti: pembayaran, pengiriman
2) Kondisi Pasar
Pasar  mempengaruhi  kegiatan  dalam  transaksi  penjualan  baik  sebagai kelompok  pembeli  atau  penjual.  Kondisi  pasar  dipengaruhi  oleh  beberapa faktor  yakni  :  jenis  pasar,  kelompok  pembeli,  daya  beli,  frekuensi  pembelian serta keinginan dan kebutuhannya.
3) Modal Modal  atau  dana  sangat  diperlukan  dalam  rangka  untuk  mengangkut  barang dagangan  ditempatkan  atau  untuk  membesar  usahanya.  Modal  perusahaan dalam  penjelasan  ini  adalah  modal  kerja  perusahaan  yang  digunakan  untuk mencapai target penjualan yang dianggarkan, misalnya dalam menyelenggarakan  stok  produk  dan  dalam  melaksanaan  kegiatan  penjualan memerlukan  usaha  seperti  alat  transportasi,  tempat  untuk  menjual,  usaha promosi dan sebagainya.
4) Kondisi Organisasi Perusahaan Pada  perusahan  yang  besar,  biasanya  masalah  penjualan  ini  ditangani  oleh bagian tersendiri, yaitu bagian penjualan yang dipegang oleh orang-orang yang ahli dibidang penjualan.
5) Faktor-faktor lain
Faktor-faktor  lain  seperti  periklanan,  peragaan,  kampanye,  dan  pemberian hadiah  sering  mempengaruhi  penjualan  karena  diharapkan  dengan  adanya faktor-faktor tersebut pembeli akan kembali membeli lagi barang yang sama.

## 9) Pengertian Volume Penjualan
Volume  penjualan  merupakan  hasil  akhir  yang  dicapai    perusahaan  dari hasil  penjualan  produk  yang  dihasilkan  oleh  perusahaan  tersebut.  Volume penjualan  tidak  memisahkan  secara  tunai  maupun  kredit  tetapi  dihitung  secara keseluruhan dari total yang dicapai. Seandainya volume penjualan meningkat dan biaya  distribusi  menurun  maka  tingkat  pencapaian  laba  perusahaan  meningkat tetapi  sebaliknya  bila  volume  penjualan  menurun  maka  pencapaian  laba perusahaan juga menurun.
Menurut Kotler dan Amstrong (2001:63), volume penjualan adalah barang yang  terjual  dalam  bentuk  uang  untuk  jangka  waktu  tertentu  dan  didalamnya mempunyai  strategi  pelayanan  yang  baik.  Ada  beberapa  usaha  untuk meningkatkan volume penjualan, diantaranya adalah :
1) Menjajakan produk dengan sedemikian rupa sehingga konsumen melihatnya.
2)  Menempatkan  dan  pengaturan  yang  teratur  sehingga  produk  tersebut  akan menarik perhatian konsumen.
3)  Mengadakan analisa pasar.
4)  Menentukan calon pembeli atau konsumen yang potensial. 5)  Mengadakan pameran.
6)  Mengadakan discount atau potongan harga
Menurut  Pakpahan  (2009:76),  faktor  yang  sangat  penting  dalam mempengaruhi  volume  penjualan  adalah saluran  distribusi  yang  bertujuan  untuk melihat  peluang  pasar  apakah  dapat  memberikan  laba  yang  maksimun.  Secara umum mata rantai saluran distribusi yang semakin luas akan menimbulkan biaya yang  lebih  besar,  tetapi  semakin  luasnya  saluran  distribusi  maka  produk perusahaan  akan  semakin  dikenal  oleh  mayarakat  luas  dan  mendorong  naiknya angka penjualan yang akhirnya berdampak pada peningkatan volume penjualan.

## 10) Kerangka Pemikiran
Untuk    mempermudah  dalam  penyusunan  skripsi  ini  penulis  penyusun kerangka pemikirannya sebagai berikut:

## Gambar .1 Kerangka pemikiran
Berdasarkan pemikiran diatas, maka dapat dilihat bahwa, variabel independen dalam  penelitian  ini  adalah  desain  produk  dimana  indikator  yang  digunakan  adalah jumlah desain produk yang ditawarkan setiap tahunnya oleh Meubel Suwito Sekayu. Sedangkan variabel dependen dalam penelitian ini adalah  volume penjualan produk dimana  indikator  yang  digunakan  berupa  volume  penjualan  pada  Meubel  Suwito Sekayu selama tahun 2013 sampai dengan tahun 2015.
Desain Produk Volume Penjualan Ciri-ciri Tahan Lama (Durability) Model (Style) Tahan Uji (Reliability) Kemudahan Perbaikan (Repairibility) Kinerja Mutu Kesesuaian

## Metodologi Penelitian

## 1. Rancangan Penelitian
Rancangan  penelitian  ini  melibatkan  unsur-unsur  yang  ada  pada  Meubel Suwito Sekayu. Penelitian ini akan diperoleh fakta, selanjutnya dilakukan analisis denganberdasarkan  teori-teori  yang  telah  dipelajari  dalam  studi  pustaka  untuk diterapkan  pada  penelitian  ini.  Rancangan  dalam  penelitian  ini  menggunakan penelitian survei. Menurut Sugiono (2010:50), penelitian survei yaitu dengan cara mengajukan pertanyaan dari peneliti kepada subjek penelitian.

## 2. Metode Pengumpulan Data
Dalam  penelitian  ini,  penulis  menggunakan  teknik  pengumpulan dataprimer  dan  sekunder,  yaitu  kuesioner,  wawancara,  dokumentasi  dan  studi kepustakaan. Menurut  Arikunto (2009:222):
a. Dokumentasi Yaitudenganmenggunakancatatan-catatan,peraturan-peraturan,
struktur
organisasi, foto-foto kegiatan, serta sumber-sumber lain yang relevan dengan masalah penelitian.
b. Wawancara Wawancara  yaitu  dengan  cara  mendatangi  langsung  pihak  yang  mempunyai wewenang  serta  pihak  yang  terlibat  secara  langsung  dalam  memberikan informasi  yang  berhubungan  dengan  data  yang  penulis  perlukan  seperti pemilik, karyawan dan konsumen Meubel Suwito Sekayu.
c. Studi Kepustakaan Yaitu pengumpulan data sekunder yang diperoleh melalui buku-buku  ilmiah, tulisan, karangan ilmiah yang berkaitan dengan penelitian.

## 3. Populasi Dan Sampel
Menurut  Sugiyono  (2008:  33)  populasi  adalah  keseluruhan  objek  yang lengkap dan jelas yang ingin ditelitii. Yang menjadi populasi dalam penelitian ini adalah  pemilik,  karyawan  dan  konsumen  Meubel  Suwito  Sekayu.  Sedangkan sampel  adalah  sebagian  dari  jumlah  yang  dimiliki  oleh  populasi  yang  mewakili populasi penelitian. Dalampenelitian ini adalah pemilik, karyawan dan konsumen Meubel Suwito Sekayu yang berjumlah 486 orang. Besarnya sampel yang diambil untuk analisis, berdasarkan rumus Slovin sebagai berikut:
Keterangan: N = Ukuran populasi n = ukuran Sampel e = Margin of error , yaitu persen kelonggaran ketidaktelitian karena     kesalahan pengambilan sampel yang masih dapat ditolerir sebesar 10%
Dengan menggunakan rumus diatas maka akan diperoleh jumlah sampel minimal sebanyak:
n = 82,9 (hasil dibulatkan kebawah menjadi 83 responden)
Berdasarkan  perhitungan  sampel  diatas,  maka  sampel  yang  diambil sebanyak  83  responden  yang  terdiri  dari  pemilik,  karyawan  dan  konsumen Meubel Suwito Sekayu.

## 4. Teknik Analisa Data
Setelah  data  semuanya  terkumpul  dan  diadakan  penelitian  seperlunya, maka akan dianalisis dan diolah dengan menggunakan deskriptif kualitatif dengan menganalisis desain produk terhadap volume penjualan pada meubel Suwito.

## PEMBAHASAN
Dalam bab ini akan dibahas hasil penelitian terhadap desain produk yang telah ditetapkan  dan  dilaksanakan  oleh  Meubel  Suwito  Sekayu  dalam  usahanya  untuk meningkatkan volume penjualan. Agar hasil  yang diperoleh sesuai dengan apa  yang diharapkan  maka  diperlukan  koordinasi  yang  baik  dalam  perencanaan,  pelaksanaan serta  pengendalian  dari  kebijaksanaan  penetapan  desain    yang  akan  dijalankan. Tujuan  pelaksanaan  kebijaksanaan  penetapan  desain  bagi  Meubel  Suwito  Sekayu adalah  untuk  dapat  meningkatkan  volume  penjualan,  sehingga  tujuan  perusahaan dalam memaksimalkan laba dapat dicapai. Metode penetapan desain yang digunakan oleh  Meubel  Suwito  Sekayu  dalam  menetapkan  desain  produk  adalah  metode pendekatan pola harga, pola kerja dan pola produksi. Penerapan metode ini berkaitan dengan  cara  produksi  masing-masing  produk,  membuat  produk  baru  dengan menggunakan  pendekatan  metode  analisis  sintensis,  evaluasi  secara  sistematis  dan mengikuti pola pengembangan produk baru.

## 1) Analisis Desain Produk
Berikut ini pembahasan mengenai Desain untuk masing-masing proses:

## 1. Ciri-Ciri
Desain  produk  Meubel  Suwito  Sekayu  dengan  pesaing  terletak  pada bahan baku utama,  yaitu dari kayu jati. Selain itu pula, desain produk Meubel Suwito  ini  dibauri  dengan  beragam  varian  ciri-ciri  atau  karakteristik  yang berbeda  dan  bermacam-macam  yang  membedakannya  dengan  produk-produk yang sejenis sehingga produk ini menjadi daya tarik tersendiri bagi masyarakat.

## 2. Kinerja
Karakteristik operasi pokok dari produk inti ( core product ) yang dibeli di Meubel Suwito Sekayu, misalnya jumlah muatan yang dapat dimasukan atau diletakkan,  kemudahan  dan  kenyamanan  dalam  mengatur  produk  yang bersangkutan dan sebagainya .

## 3. Mutu Kesesuaian
Sejauh  mana  karakteristik  desain  produk  dan  operasi  produk  yang ditawarkan  oleh  Meubel  Suwito  Sekayu  memenuhi  standar-standar  yang  telah ditetapkan  sebelumnya.  Misalnya  standar  keamanan  terpenuhi,  seperti  ukuran produk untuk ruangan minimalis dan sebagainya tentu harus lebih menarik dan unik dibandingan dengan ukuran ruangan yang besar.

## 4. Tahan Lama ( Durability )
Berkaitan  dengan  berapa  lama  produk  tersebut  dapat  terus  digunakan.
Dimensi  ini  mencakup  umur  teknis  maupun  umur  ekonomis  penggunaan produk-produk Meubel Suwito Sekayu.
5. Tahan Uji ( Reliability )
Kemungkinan kecil produk-prduk akan mengalami kerusakan atau gagal dipakai, misalnya pintu lemari  tidak sering ngadat/macet/rewel/rusak.
6. Kemudahan Perbaikan ( Repairability )
Pertimbangan dari segi kemudahan perbaikan dalam sebuah desain tidak hanya  dipandang  dari  sudut  nilai  jualnya  saja. Efektifitas,  praktisitas  juga  bisa digolongkan  ke  dalam  pertimbangan  ini.  Sejauh  mana  kelak  produk  sebuah desain  tersebut  efektif  sampai  kesasaran  tujuan  dan  praktis  ketika  dikelola kembali  dan  yang  terpenting  tidak  merepotkan  ketika  digunakan.  Termasuk didalamnya  penyesuaian  keinginan-keinginan  dengan  kemampuan  produk dan peripheral yang  ada. Selain   biaya  produksi,  pertimbangan  dalam  segi perawatan  ketika  desain  tersebut  telah  menjadi  sebuah  produk  juga  harus direfleksikan  sedini  mungkin.  Sebuah  produk  yang  memiliki  biaya  perawatan mahal akan ditinggalkan konsumen, walaupun dari segi desain terlihat unggul .
7. Model ( Style )
Daya tarik produk terhadap panca indera. Misalnya bentuk fisik lemari, kursi, meja yang menarik, model atau desain yang artistik, warna, dan sebagainya.

## 2) Volume Penjualan
Salah  satu  analisis  terpenting  yang  dilakukan  perusahaan  adalah  analisis volume  penjualan.  Hal  ini  dimaksudkan  untuk  mengetahui  maju  mundurnya perusahaan tersebut dalam memasarkan produk yang dihasilkan. Dengan analisis tersebut  dapat  terungkap  apakah  penjualan  produk  perusahaan  mengalami kenaikan  atau  penurunan.Volume  penjualan  merupakan  salah  satu  parameter berhasil tidaknya suatu perusahaan dalam menetapkan dan mengambil kebijakan yang  dapat  mempengaruhi  konsumen  dalam  memiliki  produk  yang  dihasilkan sehingga  berpengaruh  terhadap  peningkatan  volume  penjualan  perusahaan. Meubel  Suwito  Sekayu  sebagai  salah  satu  perusahaan  yang  bergerak  dibidang industri  juga  dihadapkan  pada  beratnya  persaingan  dengan  sejumlah  perusahaan industri  lain  dalam  memasarkan  produk  berupa  lemari,  kursi,  meja  dan sebagainya  yang  ekonomis  dan  terjangkau.  Kaitannya  dengan  penelitian  ini, penulis  mencoba  menganalisis  perkembangan  volume  penjualan  perusahaan
Meubel  Suwito  Sekayu  selama  tahun  2013-2015.  Adapun  data  yang  diperoleh merupakan  data  jumlah  unit  lemari,  kursi,  meja  dan  lain  sebagainya  terjual  dan nilai  penjualannya  selama  tahun  2013-2015.  Dengan  melihat  data  tersebut  dapat terungkap, apakah volume penjualan meningkat atau mengalami penurunan.
Tabel 4. Volume Penjualan Meubel Suwito Sekayu Periode 2013-2015 Kode   Tahun Penjualan (unit) Nilai Penjualan (Rp) MJ 2013 67 Rp.109.689.595.000 2014 119 Rp.135.504.650.000 2015 155 Rp.149.024.800.000 MM 2013 117 Rp.166.478.850.000 2014 162 Rp.172.722.290.000 2015 163 Rp.175.797.060.000 KL 2013 131 Rp.176.404.090.000 2014 147 Rp.177.560.000.000 2015 137 Rp.177.760.660.000 Total 1198 Rp.1.085.621.335.000 Rata-rata 133,11 Rp.120.624.593.000 Sumber: Meubel SuwitoSekayu (diolah), Th. 2015
Berdasarkan  diatas  dapat  diketahui  bahwa  terjadi  kenaikan  persentase  nilai penjualan pada Meubel Suwito Sekayu dari periode 2013 -2015 yakni untuk jenis MJ (Majapahit)  dan  MM  (Minimalis)  terjadi  kenaikan  volume  penjualan.  Hal  ini dikarenakan  jenis  Majapahit  (MJ)  dan  Minimalis  (MM)  banyak  melakukan  inovasi- inovasi  baru  dalam  meningkatkan  volume  penjualan.  Sedangkan  untuk  jenis  KL (Klasik) mengalami penurunan. Salah satu faktor menurunnya jumlah unit penjualan adalah  karena  meningkatnya  nilai  harga  jual  produk  seiring  dengan  meningkatnya harga-harga  bahan  baku  dalam  pembuatan  meja,  kursi,  ranjang  dan lain  sebagainya, peraturan-peraturan pemerintah serta munculnya desain-desain dan style yang baru.
3) Analisis Desain ProdukDalam Meningkatkan Volume Penjualan
Desain  produk  yang  telah  ditetapkan  Meubel  Suwito  Sekayu  ternyata mempengaruhi  tingkat  penjualannya.  Dari  setiap  keputusan  yang  diambil  untuk menerapkan desain produk sangatlah berpengaruh terhadap volume penjualan Meubel Suwito Sekayu, dilihat dari tabel volume penjualan diatas setiap tahunnya selalu ada kenaikan  penjualan  yang  disebabkan  adanya  inovasi  desain  produk.  Dari  tahun  ke tahun  ada  pengemnbangan  desain  produk,  ternyata  pelanggan  juga  sangat memperhatikan suatuproduk dari sisi desain produk, misalnya bentuk desain produk atau mutu dibandingkan dengan desain produk itu sendiri.
Untuk  menyediakan  produk-produk  yang  memuaskan  pasar  sasaran  dan mencapai tujuan organisasi, perusahaan harus dapat mengembangkan, mengubah dan mempertahankan  desain  produk.  Untuk  itu  diperlukan  desain  produk  yang  sesuai sehingga meningkatkan volume penjualan perusahaan. Dengan kata  lain pelaksanaan
desain produk yang efektif cukup memberikan kontribusi yang besar terhadap volume penjualan perusahaan.
Desain  produk  berkaitan  dengan  konsep  hidup  produk  yang  berfungsi membantu  menjelaskan  mengapa  desain  produk  sangat  penting.  Pertama,  setiap produk  yang  ada  dalam  perusahaan  akhirnya  tidak  akan  terpakai  lagi  karena  pangsa pasar  dan  volume  penjualan  dikurangi  produk  saingan.  Kedua,  keuntungan  pada umumnya akan menurun karena usia produk semakin menua. Jika produk-produk itu tidak  diubah  atau  diperbaiki  maka  laba,  pangsa  pasar  dan  volume  penjualan  akan berkurang  sehingga  pada  akhirnya,  perusahan  itu  akan  bangkrut.  Oleh  karena  itu diperlukan desain  produk yang tepat untuk meningkatkan kembali tingkat penjualan sekaligus meningkatkan kembali laba perusahaan.
Strategi  produk  juga  harus  membidik  pasar  sasaran.  Hal  ini  dilakukan membantu  perusahaan  dalam  mendesain  produk,  menentukan  tingkat  harga,  dan mengembangkan  kebijakan  promosi  dan  saluran  distribusi  yang  tepat  sesuai  dengan karakteristik dari masing-masing segment. Pada akhirnya akan membantu perusahaan dalam meningkatkan keuntungan.
Tingkat  yang  ketiga,  menyiapkan  produk  yang  diharapkan  yaitu  atribut  dan kondisi  yang  biasanya  diharapkan  pembeli  ketika  membeli  produk  ( expected product ) dan yang terakhir adalah diferensiasi. Diferensiasi muncul basis peningkatan produk.  Peningkatan  produk  mengarah  pada  sistem  konsumsi  total  pengguna,  cara pengguna  melakukan  tugas-tugas  untuk  mendapatkan  dan  menggunakan  produk terkait.
Desain produkpun harus memperhatikan Kualitas Produk yang  meliputi daya tahan,  keandalan,  ketepatan,  kemudahan  operasi  dan  perbaikan.  Selanjutnya  Fitur Perusahaan  dapat  menciptakan  model  dengan  tingkat  yang  lebih  tinggi  dengan menambahkan beberapa fitur. Secara utuh produk tidak hanya menyangkut fisik saja, melainkan perlengkapan, pamasangan, manfaat, instruksi pemakaian, pembungkusan dan  perawatannya,  bahkan  juga  sampai  pada  merek  (yang  memuaskan  kebutuhan psikologis) serta kepastian tentang adanya pelayanan setelah pembelian.
Apabila  semua  hal  ini  dilakukan  maka  akan  menambah  keuntungan  bagi perusahaan.  Ini  berarti  peranan  desain  produk  dengan  volume  penjualan  sangat  erat sekali.  Dengan  melaksanakan  desain  produk  yang  sesuai  dalam  menghadapi lingkungan yang berubah-ubah maka perusahaan akan dapat mengatasi segala macam rintangan.  Selain  itu  juga  perusahaan  akan  memperoleh  volume  penjualan  yang menguntungkan  karena  penyesuaian  yang  dilakukan  sesuai  dengan  keinginan konsumen  akan  menambah  jumlah  pelanggan  sehingga  laba  perusahaan  akan  naik dan tingkat volume penjualan perusahaan akan meningkat.

## DAFTAR PUSTAKA
Arikunto,  Suharsimi.  2009. Prosedur  Penelitian  Suatu  Pendekatan  Praktik .  Jakarta: Rineka Cipta.
Assauri,  Sopjan.  2002.  Manajemen  Pemasaran  dasar,  Konsep  dan  Strategi. Yogyakarta: Grafindo Persada.
David,  Fred  R.  2001. Strategic  Management:  Concepts  &  Cases .  8  Th.  Edition. Prentice-Hall Inc.
Griffin, R. 2006. Business ,8th Edition. NJ: Prentice Hall Kotler,  Philip.  2002. Manajemen  Pemasaran,  Analisis  Perencanaan,  Implementasi Dan Control . Edisi Kesembilan. Jilid 1 Dan Jilid 2. Jakarta: Prehalindo
. 2005. Manajemen Pemasaran . Jilid 1 Dan 2. Jakarta: PT. Indeks Kotler,  Philip  Dan  Gary  Amstrong.  2001. Prinsip-Prinsip  Pemasaran .  Jilid  2.  Edisi Ke-8. Jakarta: Erlangga
Kotler Philip dan Kevin Lane Keller Alih Bahasa Buyamin Molan. 2008. Manajemen Pemasaran . Jakarta: Indeks
Pakpahan, Abdullah. 2009. Manajemen Pemasaran Dasar, Konsep dan Strategi. Edisi Pertama. Jakarta:Raja Grafindo Persada.
Pradana,  Buchari  Alma.  2010. Manajemen  Pemasaran  Dan  Pemasaran  Jasa . Bandung: Alfabeta
Robbins,  Stephen  Dan  Mary  Coulter.  2007. Management, 8th  Edition.  NJ:  Prentice Hall.
Sugiono. 2009. Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif . Bandung: Alfabeta . 2010. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D . Bandung: Alfabeta Swasta, Basu. 2004. Pengantar Bisnis Modern . Jakarta: Salemba Empat
Tjiptono, Fandy. 2001. Strategi Pemasaran . Edisi Pertama. Yogyakarta: Andi Ofset.