## Aplikasi  pelayanan  jasa  service  komputer  di  AURES  computer Magelang berbasis android

## Application of computer service services at AURES computer Magelang based on android
Indah Dwi Purwanti*, Wahyu Sri Utami
* Program  Studi  Informatika,  Universitas  Teknologi  Yogyakara,  Sleman-Indonesia,  Jln,  Ring  Road  Utara, Sumberadi, Kec. Mlati, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55284

## INFORMASI ARTIKEL ABSTRAK
Article History: Submission: 21-11-2023 Revised: 29-11-2023 Accepted: 01-12-2023 Kata Kunci : Jasa; SDLC; Kotlin; MySQL; Android
Keywords: Services; SDLC; Kotlin; MySQL; Android
* Korespondensi:
Indah Dwi Purwanti indahdwp03@gmail.com
AURES  Computer merupakan  toko  komputer  yang  menawarkan  jasa perbaikan  perangkat  komputer  dan  menjual  aksesoris  komputer. Permasalahan dalam penelitian ini adalah proses bisnisnya masih bersifat tradisional  yaitu  pelanggan  datang  ke  toko  secara  langsung  untuk melakukan service, sehingga  cara  tersebut  kurang  efisien  bagi  sebagian besar  pelanggan.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menyediakan  aplikasi pemesanan  layanan  jasa service pada  toko AURES  Computer yang  dapat mempermudah  pelanggan  dalam  melakukan  service komputer  tanpa harus datang ke toko.  Metode yang digunakan ialah metode SDLC ( system Development  Life  Cycle) dimana  pengumpulan  data  dilakukan  dengan observasi  dan  wawancara.  Hasil  dari  penelitian  ini  berupa  aplikasi android, dimana dalam pembuatannya aplikasi ini menggunakan bahasa pemrograman  Kotlin,  perangkat  lunak  yang  digunakan  yaitu  Android Studio  dengan  MySQL  sebagai  server  databasenya.  Untuk  pengujian aplikasi  ini  menggunakan Black-box ,  dimana  pengujian  ini  diuji  secara langsung  untuk  mengetahui  apakah  sistem  sudah  sesuai  seperti  yang diharapkan  atau  belum.  Harapan  penelitian  ini  dapat  membantu  toko AURES Computer dalam mengelola transaksi.

## ABSTRACT
AURES Computer is a computer store that offers computer repair services and  sells  computer  accessories.  The  problem  in  this  research  is  that  the business  process  is still traditional, namely  customers coming to the store directly  to  perform  services,  so  that  method  is  less  efficient  for  most customers. This research aims to provide a service booking application at the AURES Computer store that can facilitate customers in performing computer services without having to come to the store.  The method used is the SDLC (System Development Life Cycle) method where data collection is done by observation and interviews. The results of this study are in the form of an android  application,  where  in  making  this  application  using  the  Kotlin programming language, the software used is Android Studio with MySQL as the database server. For testing this application using Black-box, where this test is tested directly to find out whether the system is running as expected or  not.  The  hope  of  this  research  can  help  the  AURES  Computer  store  in managing transactions.
Volume 4, Nomor 2, Desember 2023, hlm 281-291 INFOTECH: Jurnal Informatika & Teknologi p ISSN 2722-9378 | e ISSN 2722-9386 http://jurnal.sttmcileungsi.ac.id/index.php/infotech
Aplikasi pelayanan jasa service komputer di AURES computer magelang berbasis android

## 1. PENDAHULUAN
AURES  Computer merupakan  toko  yang  bergerak  dalam  bidang service komputer  serta menjual  berbagai  aksesoris  komputer  yang  ada  di  Magelang,  dimana  dalam  proses  transaksi masih dilakukan secara konvensional yaitu dengan para pelanggan harus datang ke toko secara langsung,  yang  mengakibatkan  beberapa  pelanggan  mengeluh  karena  dengan  pemesanan langsung datang ke toko, pelanggan membutuhkan biaya dan waktu yang untuk menuju ke lokasi. Oleh sebab itu jika pelanggan melakukan pemesanan secara online maka biaya dan waktu yang dikeluarkan tidak terlalu banyak dan lebih efisien. Mengingat kepuasan pelanggan akan terpenuhi saat  proses  penyampaian  jasa  dari  penyedia  jasa  kepada  pelanggan  sesuai  dengan  harapan pelanggan.
Berkembangnya teknologi di era saat ini, tidak dapat dipungkiri bahwa banyak perusahaan yang memanfaatkan teknologi tersebut untuk mengembangkan usahanya dengan menawarkan produknya melalui aplikasi maupun website yang dapat diakses menggunakan smartphone [1] . Dengan  adanya  teknologi,  maka  dapat  menjadi  kesempatan  besar  bagi  berbagai  perusahaan untuk melakukan persaingan ketat dalam dunia bisnis. Salah satu contohnya adalah perusahaan di bidang komputer, yang saat ini sudah mulai banyak yang menggunakan aplikasi dalam proses transaksinya [2] .  Aplikasi yang  digunakan  dapat  membantu pengguna  dalam transaksi seperti membuat, menerima, dan melihat data pemesanan [3] .
Aplikasi  ialah  komponen  yang  memiliki  peran  penting  dalam smartphone yang  dapat dikembangkan menggunakan bahasa pemrograman. Berfungsi sebagai perintah yang diciptakan agar dapat mengolah input menjadi output [4] . Android adalah sistem operasi untuk berbagai alat elektronik  seperti smartphone, televisi,  dan  lainnya.  Sistem  operasi  digambarkan  sebagai penghubung  antara  perangkat  dan  penggunanya,  yaitu  pengguna  dapat  berinteraksi  dengan perangkatnya menggunakan aplikasi yang tersedia di perangkat [5] . Sedangkan aplikasi dalam sistem android merupakan perancangan mengenai operasi yang berhubungan dengan perangkat mobile berbasis linux [6] . Penggunaan  aplikasi  dalam  kehidupan  sehari-hari  tentunya  sangat  mempermudah penggunanya dalam melakukan berbagai hal tanpa membuang banyak waktu, dikarenakan pada masa sekarang semua sudah serba digital maka banyak peluang yang dapat dikembangkan dalam aspek tersebut salah satunya yaitu pelayanan jasa melalui aplikasi android. Pelayanan merupakan Upaya menyediakan sesuatu yang diperlukan oleh orang lain seperti pembeli. Pelayanan dapat juga  diartikan  sebagai  pertolongan  yang  dibutuhkan  oleh  orang  lain.  Service  (Perbaikan) merupakan  kegiatan  memperbaiki  barang  yang  rusak  supaya  dapat  kembali  pada  fungsi  dan kondisi semula [7] . Komputer adalah salah satu alat elektronik yang dapat digunakan sebagai alat pengolah  data  yang  cepat  dan  tepat,  dirancang  agar  dapat  menerima,  menyimpan,  hingga menghasilkan luaran berdasarkan instruksi yang sudah tersimpan dalam memori [8] . Untuk  melakukan  pengembangan  sistem  dilakukan  dengan  menggunakan  metode  SDLC ( system Development  Life  Cycle) dengan  model waterfall, dimana  pengumpulan data dilakukan dengan  observasi  dan  wawancara.  SDLC  merupakan  proses  mengembangkan  sebuah software dengan  menggunakan  model-model  yang  digunakan  orang  untuk  mengembangkan  sistem software sebelumnya [9] . Berdasarkan permasalahan yang terjadi pada  toko AURES Computer , dibutuhkan aplikasi pelayanan  jasa  service  komputer  berbasis  android  dengan  tujuan  dapat  memudahkan  proses transaksi dan meningkatkan pelayanan pada toko AURES Computer .

## 2. METODE
Metode penelitian merupakan teknik sistematis untuk menyelesaikan suatu masalah pada penelitian [10] .
2.1 Metode pengumpulan data
Pengumpulan data yang dilakukan yaitu dengan melalui proses observasi dan wawancara secara  langsung.  Proses  observasi  dilakukan  bertujuan  untuk  mengamati  langsung  proses transaksi yang sedang berjalan di toko tersebut. Wawancara dilakukan dengan datang langsung ke toko AURES Computer kemudian melakukan proses tanya jawab kepada pemilik toko AURES Computer .
2.2 Metode pengembangan sistem
Proses  pengembangan  sistem  yang  dilakukan  yaitu  dengan  menggunakan  metode  SDLC ( System  Development  Life  Cycle) dengan  model waterfall [11] .  SDLC  merupakan  proses mengembangkan  suatu  sistem software .  Setiap  fase  memiliki  tahapan  yang  dikerjakan  satu persatu sebelum ke fase berikutnya. Gambar 1 fase- fase dalam model waterfall yaitu:
Gambar 1 . Metode waterfall
Model waterfall memiliki pendekatan alur hidup perangkat lunak. Berikut langkah-langkah yang dilakukan:
2.3 Analisis kebutuhan
Analisis  kebutuhan  adalah  tahapan  yang  penting  dalam  membangun  sebuah  aplikasi, karena pada tahap ini jika terjadi kekeliruan dalam menggambarkan kebutuhan sistem maka bisa mengakibatkan kegagalan dalam pembuatan aplikasi [12] . Analisis kebutuhan terdiri dari 2 yaitu kebutuhan  fungsional,  terdiri  dari  kebutuhan input ,  kebutuhan  proses  dan  kebutuhan output . Kebutuhan masukan berisi data pelanggan, service, dan produk. Kebutuhan proses berisi pilihan service dan pembelian produk. Dan kebutuhan luaran menampilkan data pelayanan dan riwayat transaksi.  Kemudian  yang  kedua  yaitu  kebutuhan  non  fungsional,  merupakan  sebuah  analisis kebutuhan  untuk  menentukan  spesifikasi  yang  dibutuhkan  oleh  sistem.  Kebutuhan  non fungsional terdiri dari: Kebutuhan software, yang digunakan yaitu sistem operasi Windows 11. Aplikasi yang digunakan untuk pembuatan program menggunakan Android Studio, Visual Studio Code  dan  phpMyAdmin.  Database  yang  digunakan  yaitu  Laravel  dan  MySQL,  kemudian  untuk browsernya menggunakan Google Chrome . Kebutuhan hardware yang digunakan yaitu dengan processor Intel® Core™ i3-1005G1 CPU @ 1.20GHz 1.19GHz, RAM yang dibutuhkan minimal 4 GB, dan Smartphone Android dengan RAM minimal 2GB dengan minimum SDK API 26. Android 8.0 (Oreo)
2.4 Desain
Desain adalah suatu tahap yang dapat mempengaruhi tampilan sebuah produk agar terlihat, terasa  dan  berfungsi  dengan  baik  untuk  pengguna [13] . Gambar  2 proses  desain  diperlukan untuk melalui tahap awal arsitektur model.
Gambar 2 . Tahap awal perancangan
Aplikasi pelayanan jasa service komputer di AURES computer magelang berbasis android
Pada tahap awal pelanggan memasukkan data diri lalu  memilih jenis service dan metode service (di ambil atau di antar langsung ke toko). Kemudian sistem akan menyimpan data tersebut dan akan ditampilkan kepada pelanggan. Pemilik mengelola data tersebut dan mengambil barang yang  akan  di service dan  mengerjakannya . Kemudian  sistem  akan  menyimpan  data  tersebut, pelanggan  dapat  melihat  progress service dan  pemilik  dapat  melihat  data  yang  masuk  setiap harinya.
3. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1 Use Case Diagram
Use case merupakan entitas eksternal (dalam bentuk antarmuka) dari sistem yang menerima perintah  dari  aktor  dalam  bentuk  peristiwa, Use  case ini  mengacu  pada  implementasi  urutan untuk menyampaikan pesan antara objek terkait [14] . Pada Use case diagram pelanggan dapat login, memasukkan data diri, memesan jasa service, dan melihat riwayat transaksi atau progress. Pada Gambar 3 dan Gambar 4 Use case diagram pemilik dapat login, mengelola data pelanggan, manajemen biaya service, dan mengelola riwayat transaksi.
Gambar 3 . Usecase diagram pelanggan
Gambar 4 . Usecase diagram admin

## 3.2 Activity diagram
Diagram aktivitas seperti diagram alur, focus pada penggambaran proses logis dari sistem komputer. Ini juga dikenal sebagai diagram yang menggambarkan alur kerja pada proses bisnis. Keuntungan dari gambar ini dibandingkan flowchart adalah mendukung proses parallel [14] . Activity Diagram sebuah flow tentang aktivitas apa saja yang bisa dilakukan oleh pelanggan dan pemilik toko.  Alur kerja yang terjadi dalam aktivitas sistem oleh pengguna.
Activity Diagram User Sistem
Ph as e Membuka sistem Input username dan password Menampilkan Form Login Menampilkan dashboard Pilih menu salah Benar Menampilkan hasil transaksi Y Menampilkan Biaya Y Melakukan Transaksi Melakukan pembayaran T T Gambar 5 . Activity diagram User
Gambar  5 merupakan activity  diagram user ,  yaitu  dengan  pelanggan  melakukan login dengan memasukkan username dan password , kemudian memilih jenis transaksi, lalu melakukan
Aplikasi pelayanan jasa service komputer di AURES computer magelang berbasis android
transaksi, kemudian sistem akan menampilkan hasil transaksi, setelah dikonfirmasi sistem akan menampilkan pembayaran, setelah melakukan pembayaran maka transaksi selesai.
Alur kerja pada halaman admin.
Activity Diagram Admin User
Function
Ph as e Membuka sistem Input username dan password Pilih menu User Mencetak Pembayaran Menampilkan Form Login Menampilkan Dashboard Salah Benar Menampilkan form data user Menampilkan Pembayaran T Y Gambar 6 . Activity diagram admin
Gambar 6 menunjukkan alur kerja pada halaman admin, yaitu dengan admin melakukan login kedalam  sistem  dengan  memasukkan username dan password .  Kemudian  admin  dapat melakukan pengecekan data user dan dapat mencetak dan data pembayaran.
3.3 Implementasi antar muka
Berdasarkan  hasil  analisis,  maka  dibuatlah  implementasi  dari  perancangan  aplikasi pelayanan jasa service berbasis android. Berikut tampilan aplikasi yang telah dibuat.
3.3.1 Halaman Home
Gambar 7 . Tampilan dashboard
Gambar  7 merupakan  halaman  utama  pada  aplikasi,  saat user membuka  aplikasi  akan langsung  ditampilkan  halaman  utama.  Pada  halaman  ini  terdapat  pilihan  produk  yang  dapat dibeli dan pilihan service. Pelanggan sudah dapat melihat- lihat namun belum bisa melakukan transaksi apabila belum masuk ke akun pengguna.
3.3.2 Halaman rincian pesanan

## Gambar 8 . Form pemesanan
Gambar 8 merupakan form pemesanan yang harus diisikan oleh user saat akan melakukan transaksi. Form ini berisikan nama, nomor telepon, rincian pesanan, harga, dan lainnya. kemudian
Aplikasi pelayanan jasa service komputer di AURES computer magelang berbasis android
terdapat pilihan untuk pelanggan akan mengantarkan langsung ke toko atau di ambil oleh pihak toko. Pengisian form dilakukan untuk mengkonfirmasi pesanan yang telah dibuat.
3.3.3 Halaman Profil

## Gambar 9 . Halaman profil pengguna
Gambar 9 merupakan halaman profil pengguna saat sudah memiliki akun. Halaman profil akan berisikan data inputan dari pengguna saat registrasi, yang berisikan nama, nomor telepon, Alamat, dan email. Kemudian terdapat tombol logout dan akan kembali ke tampilan awal.
3.3.4 Halaman Sign Up & Sign In
Gambar 10 . Sign Up
Gambar 11 . Sign In
Pada Gambar 10 dan Gambar 11 merupakan halaman untuk melakukan registrasi jika user belum pernah memiliki akun. User harus mengisi form registrasi yaitu dengan membuat username dan password yang kuat agar data lebih aman. Jika sudah memiliki akun maka user langsung bisa
melakukan login hanya dengan mengisi email dan password yang. Karena jika pelanggan belum melakukan login maka pelanggan belum bisa melakukan transaksi.
3.3.5 Pengujian sistem Tahap  pengujian  sistem  yang  dilakukan  menggunakan black  box  testing adalah  metode pengujian perangkat lunak dimana yang diuji tidak diketahui oleh penguji. Pengujian dilakukan dengan  memasukkan  data  kemudian  melihat  hasil  dari  aplikasi  apakah  sudah  sesuai  atau belum[15]. Berikut hasil pengujian yang sudah dilakukan.
Tabel 1. Pengujian sistem black box testing login No Aksi Proses Hasil yang diharapkan  Keterangan 1 Sign In User harus sign in sebelum bertransaksi Aplikasi menyimpan data Berhasil 2 Sign up Menekan daftar akun baru Aplikasi menampilkan form registrasi Berhasil Tabel 1 merupakan tabel pengujian login dan register untuk melakukan verifikasi username dan password yang diinputkan.
Tabel 2 . Pengujian halaman user No Aksi Proses Hasil yang diharapkan  Keterangan 1 Search Menekan tombol ”cari” Aplikasi menampilkan pencarian Berhasil 2 Profil Menekan tombol profil Aplikasi menampilkan profil Berhasil 3 Produk Menekan produk Menampilkan produk Berhasil 4 Keranjang Menekan button Keranjang Aplikasi menampilkan produk di keranjang Belum berhasil 5. Form Service User telah menekan pilihan service Aplikasi akan menampilkan form untuk diisi Berhasil
Tabel 2 merupakan tabel pengujian pada halaman user, untuk memastikan bahwa sistem berfungsi dengan baik.
Tabel 3 . Pengujian halaman admin No Halaman Proses Hasil yang diharapkan  Keterangan 1 Tambah Menambahkan produk, service, menu Data berhasil ditambah Berhasil 2 Edit Mengubah pesanan, nama produk, service, dan informasi Data berhasil diubah Berhasil 3 Hapus Menghapus data yang sudah tidak valid Data berhasil dihapus Berhasil 4 Riwayat Membuat informasi riwayat pesanan pelanggan Riwayat pelanggan berhasil dibuat Berhasil Tabel  3 merupakan  tabel  pengujian  halaman  admin,  dimana  pengujian  ini  untuk memastikan bahwa admin dapat menambah, mengubah, dan menghapus data dengan tepat.
Aplikasi pelayanan jasa service komputer di AURES computer magelang berbasis android

## 4. SIMPULAN
Penelitian berupa aplikasi pelayanan jasa service komputer berbasis android, sistem ini dapat digunakan oleh seluruh pelanggan toko AURES Computer untuk melakukan proses pemesanan jasa  service  maupun  membeli  aksesoris  secara online .  Dalam  pengembangan  aplikasi  ini menggunakan metode SDLC dengan model waterfall yang terdiri dari 4 fase, yaitu: 1) Fase Analisis berupa analisis kebutuhan fungsional dan non fungsional. 2) Desain, dimana pada fase ini telah menghasilkan  perancangan  sistem  yang  akan  digunakan  dalam  aplikasi.  3)  Pengkodean,  fase pengkodean merupakan proses pembuatan aplikasi dengan menggunakan android studio sebagai software dan dengan menggunakan bahasa pemrograman kotlin. 4) Pengujian, merupakan tahap akhir  dalam  pengembangan  aplikasi  yang  menggunakan  metode black-box testing  sebagai pengujiannya apakah sistem sudah berjalan dengan baik atau belum. Terdapat fitur pesan antar yang dapat memudahkan pelanggan saat ingin melakukan service komputer. Saran yang dapat digunakan untuk pengembangan aplikasi ini agar menjadi lebih baik yaitu pada tampilan aplikasi lebih diperbaiki lagi agar lebih bagus dan lebih mudah dimengerti, dan menambahkan fitur chat agar komunikasi lebih mudah dan tidak perlu berpindah ke aplikasi lainnya.

## REFERENSI
[1] J. El Fansyuri, Y. Febriatala, R. Hapipah, and P. Rosyani, “OKTAL : Jurnal Ilmu Komputer dan Science  APLIKASI  LAYANAN  JUAL  BELI  DAN  JASA  SERVICE  KOMPUTER  BERBASIS WEBSITE PADA CV YAKUSA COMP,” OKTAL : Jurnal Ilmu Komputer dan Sciece , vol. 1, no. 07, pp. 886–897, 2022.
[2] A.  Prabudi,  A.  Awaludin,  R.  A.  Prasetia,  and  N.  Ismawati,  “APLIKASI  PEMBELIAN  DAN PELAYANAN  SERVICE  COMPUTER  (CV  BARA  OGAN  DHIEVA)  BERBASIS  WEB  DAN ANDROID,” Rabit : Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Univrab , vol. 6, no. 1, pp. 41–46, Jan. 2021, doi: 10.36341/rabit.v6i1.1566.
[3] A.  Jumaidi,  “Aplikasi  E-Repair  Pesan  Jasa  Service  barang  Elektronik  Berbasis  Android,” 2022. [Online]. Available: https://www.researchgate.net/publication/360791163
[4] A.  Lailla  Rakhmawati  and  W.  Sri  Utami,  “Aplikasi  Berbasis  Android  Wisata  Kuliner  dan Rekreasi Kecamatan Nanggulan,” JUKI: Jurnal Komputer dan Informatika , vol. 5, no. 2, pp. 314–320, Nov. 2023.
[5] Y.  Puspita  sari,  R.  Ali,  Y.  Puspita  Sari,  J.  Z.  Pagar  Alam  No,  and  B.  Lampung  -Indonesia, “IMPLEMENTASI  SISTEM  PELAPORAN  SARANA  DAN  PRASARANA  KEGIATAN  BELAJAR MENGAJAR  BERBASIS  ANDROID  (Studi  Kasus :  Institut  Informatika  dan  Bisnis Darmajaya),” 2019.
[6] A. Kumala and S. Winardi, “APLIKASI PENCATATAN PERBAIKAN KENDARAAN BERMOTOR BERBASIS ANDROID,” Jurnal Intra Tech , vol. Vol 4, no. 2, pp. 112–120, 2020.
[7] A.  Jumaidi,  “Aplikasi  E-Repair  Pesan  Jasa  Service  barang  Elektronik  Berbasis  Android.” [Online]. Available: https://www.researchgate.net/publication/360791163
[8] Khairil,  I.  Kanedi,  and  H.  Aspriyono,  “PERMAINAN  DALAM  PERHITUNGAN  PERKALIAN BERBASIS ONLINE MENGGUNAKAN FLASH,” Jurnal Media Infotama , vol. Vol.8, no. 2, pp. 18–36, 2012.
[9] M.  Faittullah  Akbar  and  D.  D.  Disetujui,  “Penerapan  Metode  Waterfall  pada  Sistem Informasi  Penjualan  Dan  Persediaan  Pada  Warung  Makan  Hejo  Karawang,” Journal Computer Science , vol. 2, no. 1, 2022.
[10]  R. Ayu Puspitasari, P. Dina Atika, T. Sri Lestari, B. Jakarta Raya, J. Raya Perjuangan, and M. Mulya, “Sistem Informasi E-Repair Peralatan Elektronik Rumah Tangga Berbasis Android,” 2020. [Online]. Available: http://ejurnal.ubharajaya.ac.id/index.php/JSRCS
[11]  Mulyana  Wiguna  and  Iskandar,  “Sistem  Administrasi  Data  Visum  Pada  Pendaftaran Instalasi Gawat Darurat di  RSUD  Cileungsi  Berbasis  Web  Dengan  Menggunakan  Metode Waterfall,” INFOTECH : Jurnal Informatika & Teknologi , vol. 2, no. 2, pp. 72–84, Dec. 2021, doi: 10.37373/infotech.v2i2.181.
[12]  A. Aulia Aziiza and A. N. Fadhilah, “Analisis Metode Identifikasi dan Verifikasi Kebutuhan Non Fungsional,” Applied Technology and Computing Science Journal , vol. 3, no. 1, 2020.
[13]  R. Anggraini, C. D. Wulandari, Sriyanto, and F. Dewita, “PENGARUH KUALITAS PRODUK, DESAIN  PRODUK,  DIRECT  MARKETING  DAN  STRATEGI  DIFERENSIASI  TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL MITSUBISHI MOTORS,” Journal of Business Finance and Economic (JBFE) , vol. Vol. 4, no. 1, 2023.
[14]  I. Akil, “Referensi Dan Panduan UML 2.4 Singkat Tepat Jelas.,” CV. Garudda Mas Sejahtera.
[15]  K.  S.  A.  Saputra,  I.  G.  A.  W.  Upadani,  and  G.  N.  A.  Krisnawan,  “Pengembangan  Media Pembelajaran Alat Musik Tradisional Bali Berbasis Android,” JUKI : Jurnal Komputer dan Informatika , vol. 5, no. 1, 2023.