## ANALISIS PENGALAMAN PENGGUNA DALAM MENGGUNAKAN LEARNING MANAGEMENT SYSTEM DI STMIK PRIMAKARA
Jemris Obet Beay 1 , A.A. Istri Paramitha 2 , Eka Grana Arityana Dewi 3
1 2 3 Program Studi Sistem Informasi STMIK Primakara,
E-mail: jembrisbeay12@gmail.com
Abstrak : Sistem Pembelajaran Daring STMIK Primakara (SPADA) adalah Learning Management System LMS untuk melakukan system pembelajaran daring antara dosen dan mahasiswa dengan adanya penyedian kelas dari setiap mata kuliah yang ada pada sistem tersebut sehingga juga terdapat diskusi tugas penginputan tugas dan  juga  terdapat  informasi  kampus  terkait  perkuliahan  yang  ada  pada  sistem  tersebut.  Penelitian  ini bertujuan menganalisis Sistem Pembelajaran Daring STMIK Primakara (SPADA) dan mengetahui pengalaman dari  pengguna  SPADA.  Terdapat  metode  usability  dan  User  Experience  Questionnaire  (UEQ).  Responden terdiri  seluruh  mahasiswa  aktif  dan  dosen  yang  menggunakan  system  ini.  Dari  hasil  penelitian  untuk mendapatkan  rumusan  masalah  di  pendahuluan  dimana  masih  terdapat  kebingungan  dalam  menggunakan SPADA  sehingga  perlu  melakukan  analisis  terhadap  sistem  tersebut  sehingga  dapat  melakukan  evaluasi perbaikan.
Kata Kunci : Sistem Pembelajaran Daring (SPADA), Analisis Usability, User Experience  Questionnaire
Abstrack : STMIK Primakara Online Learning System (SPADA) is an LMS Learning Management System to carry out an online learning system between lecturers and students by providing classes for each  subject in the system so that there is also a discussion of the system so that there is also a discussion of the assignments and there is also campus  information  related  to  lectures.  exist  in  the  system.  This  study  aims  to  analyze  the  STMIK  Primakara Online Learning System (SPADA) and find out the experiences of SPADA users. There  are usability methods and User  Experience  Questionnaire  (UEQ).  Respondents  consist  of  all  active  students  and  lecturers  who  use  this system.  From  the  results  of  the  study  to  get  the  problem  formulation  in  the  introduction  where  there  is  still confusion in using SPADA so it is necessary to analyze the system so that it can evaluate improvements.
Keywords : Online Learning System (SPADA), Usability Analysis, User Experience Questionnaire

## 1. Pendahuluan
Bagian  ini  akan  memberikan  penjelasan Perkembangan di bidang teknologi informasi telah  berkembang  pesat  dalam  bidang pendidikan  dengan  adanya  e-  learning kebutuhan..akan..suatu..konsep..dan..mekanis me  belajar  mengajar  berbasis  TI  menjadi tidak  terelakan  lagi,  dan  dengan  adanya learning  management system  terutama  pada perguruan  tinggi    dapat  membantu  dosen dan membantu mahasiswa dengan
penugasan,  atau  diskusi  kelas  maupun aktivitas  pembelajaran  lainnya,  Learning Management  System  atau  disingkat  LMS sendiri  adalah suatu perangkat  lunak    untuk keperluan  administrasi,    dokumentasi, laporan  sebuah  kegiatan,  kegiatan  belajar mengajar  dan  kegiatan  secara  online,  dan materi-materi  pelatihan,  yang  semua  itu dilakukan secara online [1].
Sekolah  Tinggi  Manajemen  Informatika dan  Komputer  (STMIK)  Primakara  adalah salah satu perguruan tinggi yang
menerapkan  Learning  Management  System, pada  STMIK  Primakara  sendiri  menerapkan Learning Management System yang bernama SPADA    atau  Sistem  Pembelajaran  Daring guna  untuk  melakukan  pembelajaran  daring bagi  mahasiswa  STMIK  Primakara  terutama di  masa  pandemi  Covid-19  yang  banyak pembelajaran  daring    yang  dilakukan  dari rumah  dan  dalam  pengalaman  peneliti  yang merupakan  pengguna  dari  SPADA  STMIK Primakara  dan  juga  dengan  mewawancarai beberapa  pengguna  yang  selaku  dosen  dan mahasiswa  STMIK  Primakara  memberikan pendapat  bahwa  Sistemmbelajaran  Daring atau  SPADA  STMIK  Primakara  sudah  cukup berfungsi  dengan  baik  hanya  saja  tampilan desain  dari  SPADA  sendiri  masih    sangat membingungkan  terutama  bagi  pengguna yang  pemula  dan  yang  jarang  menggunakan sistem  ini,  contoh  seperti  ketika  mahasiswa sudah  login  dan  masuk  di  halaman dashboard  dan  bingung  untuk  kembali  ke halaman  awal  atau  halaman      pengumuman dan  juga  tampilan  SPADA  yang  kalau  dibuka
dengan  menggunakan  handphone  masih sangat  membingungkan  dengan  juga  belum bisa melakukan absensi langsung dari SPADA sehingga harus menggunakan sistem lain. Hal ini  dapat  menyebabkan  efisiensi  dan efektifitas dalam menggunakan SPADA untuk melakukan  pembelajaran  daring  serta pengguna  mengalami    perasaan  tidak  puas dari  pernyataan  di  atas  hal  ini  dapat didukung  dengan  adanya  penelitian  yang dilakukan  oleh  Mareta  Siregar,  Retno  Indah
Rokhmawati, Hanifah Muslimah Az-Zahra [2].
Pada pengalaman pengguna dalam menggunakan SPADA STMIK Primakara yang tercantum  di  inti  masalah  sehingga  perlu melakukan proses analisis terkait pengalaman  pengguna  dalam  menggunakan SPADA STMIK Primakara dengan menggunakan  metode  usability  dan  user experience questionnaire yang akan disebarkan  pada  pengguna  SPADA  yang selaku  dosen  dan  mahasiswa  [3]. Sistem pembelajaran  daring  atau  SPADA  adalah implementasi  Pendidikan  Jarak  Jauh  pada Pendidikan  Tinggi  yang  bertujuan  untuk meningkatkan  pemerataan  akses  terhadap pembelajaran  yang  bermutu,  dengan  sistem pembelajaran  daring,  SPADA  memberikan manfaat  atau  peluang  bagi  mahasiswa  dari satu  perguruan  tinggi  tertentu  untuk  dapat mengikuti  suatu  mata  kuliah  bermutu tertentu  dari  perguruan  tinggi  lain  dan  hasil belajarnya dapat diakui sama oleh perguruan tinggi dimana mahasiswa tersebut terdaftar. Usability  adalah  sebuah  metode  yang digunakan untuk menguji sebuah kebergunaan perangkat lunak dan mengetahui  sejauh  mana  kebergunaan perangkat  lunak  tersebut  [4].  Tujuan  dari analisis  usability  ini  untuk  menganalisis seberapa besar tingkat kebergunaan (usability)  website  atau  Spada  Itu  sendiri bagi  pengguna  dan  dengan  adanya  metode User  Experience  Questionnaire  UEQ  (User Experience  Questionnaire)  merupakan  alat atau kuesioner yang mudah dan efisien untuk mengukur  User  Experience  (UX),    UEQ  juga memudahkan user untuk mengukur UX pada sebuah  desain  aplikasi  atau  website.  [5]. Usability  merupakan  sebuah  kebergunaan yang  jika  digunakan  dalam  situs  website, untuk  menguji  sejauh  mana  kebergunaan website  tersebut  bagi  pengguna  (user) dengan  memperhatikan  keefektifan, efisiensi dan  kepuasannya  atau  Usability  adalah atribut  kualitas  yang  digunakan  untuk
menilai seberapa mudah tampilan antarmuka suatu aplikasi atau website untuk digunakan. [6].
Berdasarkan  penjelasan  dari  Perumusan masalah  Tujuan  dari  penelitian ini  adalah  1) Untuk  mengetahui  pengalaman  pengguna dalam  menggunakan  learning  management system  pada  STMIK  Primakara,  dan  Untuk mengukur pengalaman pengguna menggunakan  6  Aspek  yang  ada  UEQ.  2) Untuk  Memberikan  gambaran  kepada  pihak pengembang bagaimana respon atau tanggapan pengguna terhadap SPAD.

## 2. TINJAUAN PUSTAKA
2.1. User Experience Questionnaire
Dalam penelitian ini didapatkan dengan menyebarkan  user  experience  questionnaire (UEQ),  Kepada  pengguna  SPADA  STMIK Primakara pada user experience questionnaire    terdiri  dari  sepasang  istilah dengan  makna  yang  berlawanan  (contoh; kreatif-monoton). Setiap butirnya
pertanyaannya  memiliki  istilah  positif  dan negatif  yang  diacak(sisi  kiri  tidak  selalu berarti  negatif  dan  sisi  kanan  tidak  selalu berarti  positif)  lingkaran-  lingkaran  yang berada  diantara  dua  kata  yang  berlawanan mempresentasikan  gradasi  yang  bertolak belakang. Responden dapat mengekspresikan persetujuan  terhadap  pernyataan  dengan cara  memilih  lingkaran  yang  lebih  dekat dengan impresinya.  Contohnya:

## Gambar 1. Contoh Pengisian UEQ
Pada gambar di atas mengartikan bahwa responden  menilai  produk  tersebut  kreatif dibandingkan  dengan  monoton.  Rentang skala  1-7  pada  UEQ  ini  selanjutnya ditransformasikan  ke  dalam  rentang  nilai  -3 sampai +3 yaitu (1,-3), (2,-2), (3,-1), (4,-0), (5 1),  (6,  2),  (7,  3).    user  experience questionnaire    (UEQ)  mencakup  enam  skala dengan  total  26  item  dari  skala-skala tersebut  menggunakan  bahasa  indonesia seperti  daya  tarik,  kejelasan,  efisiensi, ketepatan,  stimulasi  dan  kebaruan  yang dikutip  pada  peneliti  sebelumnya  (santoso, 2016).[5]
Gambar 2.  Contoh UEQ Bahasa Indonesia

## 3. Metodologi Penelitian

## A. Variabel Penelitian
Variabel  penelitian  ini  dalam  mengamati pengalaman  pengguna  terhadap  spada STMIK  Primakara  akan  dilihat  dari  variable- variabel  sebagai  berikut  ada  pada  aspek- aaspek user experience qustionnaire:
1. Daya Tarik Kesan terhadap produk. Apakah pengguna  menyukai  atau  tidak  menyukai produk,  seberapa  besar  daya  tarik  dari sebuah  produk.  Misal  bagus  atau  jelek, atraktif atau tidak atraktif.
2. Efisiensi
Kemungkinanan  suatu  produk  dapat digunakan  dengan  cepat  dan  efisien. Seberapa besar pengguna dapat menyelesaikan  tugasnya  tanpa  usaha yang  besar  atau  efisien.  Misal  cepat  atau lambat, praktis atau tidak praktis.
3. Kejelasan Seberapa  besar  kejelasan  dari  sebuah produk  seperi  contoh  mudah  dipahami atau sulit dipahami
4. Ketepatan Ketepatan  yang  dirasakab  ol  oleh pengguna  melalui  control  yang  ia  miliki. Misal  dapat  diprediksi  atau  tidak  dapat diprediksi, mendukung atau menghalangi.
5. Ketepatan
Seberapa besar motivasi untuk menggunakan  produk.  Misal  bermanfaat atau tidak bermanfaat, menarik atau tidak menarik
6. Kebaruan Apakah desain produk insiatif dan kreatif atau mampu mendapat perhatian pengguna, dan juga Seberapa Kreatif atau besar kebaruan dari produk.

## B. Instrumen Penelitian
Instrumen  penelitian  penelitian  itu sendiri  merupakan  alat  atau  fasilitas  untuk
digunakan  dalam  sebuah  penelitian  dalam mengambil  data.    Instrumen  penelitian adalah  hal  yang  sangat  berpengaruh  untuk kesuksesan  suatu  penelitian,  dan  untuk mengumpulkan    dan  dalam  penelitian dimana  ada  stratified  random  sampling  dan user experience questionnaire sebagai teknik pengambilan sampel dan teknik pengumpulan data.

## C. Stratified Random Sampling
Stratified random sampling adalah suatu tekni  pengambi      sampel  dengan memperhatikan  suatu  tingkatan  (strata) pada  elemen  populasi,  elemen  populasi dibagi menjadi beberapa tingkatan (stratifikasi)  berdasarkan  karakter  yang melekat  padanya,  dalam  stratified  random sampling  elemen  populasi  pada  tingkatan- tingkatan tertentu dengan tujuan pengambilan  sampel  akan  merata  pada seluruh  tingkatan  dan  sampel,  pada penelitian  ini  peneliti  menggunakan  margin error  atau  tabel  penentuan  jumlah  sampel yang dimiliki oleh Isaac dan michae l[9].
T ABEL 1 P OPULASI DAN S AMPEL P ENELITIAN No  Strata Jumlah Populasi Jumlah Sampel Taraf Kesalahan 1 Mahasiswa  650 227 5% 2 Dosen 40 36 5% Total Sampel Penelitian 263 Gambar 3. Tabel Penentu Jumlah Sampel D. Jenis Data Jenis  data  yang  akan  dilakukan  dalam penelitian mengenai SPADA STMIK Primakara  adalah  data  kuantitatif  data  yang diperoleh  dari  hasil  kuesioner  yang
disebarkan kepada seluruh pengguna SPADA STMIK Primakara [10].

## F. Sumber Data
Sumber data ada dua jenis sumber data pada penelitian ini yaitu: Sumber data primer merupakan jenis data yang dikumpulkan oleh peneliti  langsung  dari  sumber  utama  atau dari  pengguna    SPADA.  Sedangkan  data sekunder  merupakan  data  yang  telah dikumpulkan  atau  tersedia  untuk  peneliti dari  pihak  lain,  seperti  dari  studi  literatur, baik  dari  buku,  jurnal  atau  artikel  yang terkait  sebagai  informasi  tambahan  dan penguatan topik penelitian.

## E. Teknik analisis data
Statistik  deskriptif  adalah  statistik  yang digunakan  untuk  menganalisis  data  dengan cara  mendeskrpsikan  atau  menggambarkan data  yang  telah  dikumpul  sebagaimana adanya tanpa bermaksud membuat kesimpulan  untuk  umum  atau  generasi, dengan  statistic  deskriptif  data  yang terkumpul  dianalisis  dengan  perhitungan rata-rata,  sehingga  dapat  menggambar  rata- rata  suatu  hasil  anggka  pada  penelitian dalam  penelitian  yaitu  data  respoden  dari kuesioner  pada  penelitian  ini  peneliti menggunakan user experience questionnaire (UEQ)  untuk  menganalaisa  data  responden demikian  langkah  untuk  mengimput  data responden pada UEQ menggunakan excel.
1. Langkah yang pertama untuk menggunakan  UEQ  untuk  mengmput data  pada  excel  yaitu  dengan mengubah  bahasa  dari  bahasa  inggris menjadi  bahsa  Indonesia  pada  excel UEQ.
2. Pada langkah yang ke dua yaitu masuk sheet  data  dan  mengimput  hasil  data kuesioner.
3. Berikut setelah mesukan data kuesioner  kita  dapat  melihat  masing rata-rata nilai per-responden pada site ke  tiga  yaitu  pada  sheet  DT  atau  data responden diubahkan menjadi skala -3 samapai 3. 4. Selanjutnya yang terakhir pada lankah ke empat yaitu sheet results kita dapat melihat  hasil  dari  kuesioner  berupa grafik dari 6 aspek yang ada pada UEQ.
F. Alur Penelitia
Gambar 4.  Alur Penelitian G. Identifikasi Masalah Penelitian ini dimulai dengan mengidentifikasikan  masalah  yang    terjadi, yaitu  dari  pengalaman  peneliti  sendiri  yang merupakan  pengguna  SPADA  dan  juga dengan  mewawancarai    beberapa  pengguna yaitu  dosen  dan  mahasiswa  STMIK Primakara,  yaitu  ditemukan  pengguna  yang masih  bingung  saat  menggunakan  SPADA STMIK  Primakara,  sehingga  peneliti  merasa perlu melakukan analisis terkait pengalaman pengguna  selama  menggunakan  SPADA STMIK Primakara.
H. Studi literatur Dalam studi literatur untuk mempelajari  teknik  yang  dapat  digunakan untuk  melakukan  analisis  atau  evaluasi terhadap suatu sistem serta penelitian terkait yang  pernah  dilakukan,  baik  melalui  buku, jurnal,  artikel,  paper,  maupun  sumber  dari internet.
I. Pengumpulan data Dari pengumpulan data dengan menentukan  responden  yang  digunakan dalam  penelitian  ini  yakni  pengguna  SPADA STMIK  Primakara  yaitu  mahasiswa  dan dosen,  data  yang  dikumpulkan  bersifat kuantitatif,  yaitu  melalui  kuesioner  dengan metode  User  Experience  Questionnaire (UEQ)  dalam  mengetahui  user  experience sistem  informasi  pada  SPADA  STMIK Primakara.

## J. Analisis Data & Pembuatan laporan
Berikutnya  adalah  analisis  data,  dalam analisis  data  peneliti  mengumpulkan  data yang  sudah  dikumpulkan  sebelumnya,  dan dari hasil identifikasi masalah, studi literatur, pembuatan  masalah,  dan  analisis  data, kemudian  dibuatlah  pembuatan  laporan untuk  menyelesaikan  penelitian  ini,  dan analisis data juga dibuat dengan menggunakan  UEQ  dengan  menggunakan analisis  data  tools  berupa  Microsoft  Excel, Data    analysis  tools  sering  digunakan  bagi seseorang  yang  melakukan  pengolahan  data dalam  suatu  penelitian.  Salah  satu  software yang  bisa  digunakan  adalah  Microsoft  Excel. Dalam  Excel  sendiri  terdapat  tools  yang dapat  digunakan  untuk  menganalisis  data yaitu  Analysis  Toolpak.  Adapun  cara mengaktifkan  Analysis  ToolPak  dalam  Excel adalah sebagai berikut Klik File, klik options, pilih  add-ins,  Pada  Manage  pilih  Excel  Add- Ins,  klik  Go,  Akan  muncul  jendela  Add-Ins, centang  Analysis  ToolPak,  klik  OK  Dengan demikian Analysis ToolPak sudah

## 4. Hasil dan Pembahasan

## A. Hasil Analisis UEQ SPADA
Analisis  Sistem  Pembelajaran  Daring STMIK  Primakara  (SPADA)  yang  dilakukan oleh  peneliti  menggunakan  User  Experience Questionnaire  (UEQ)  dengan  penyebaran kuesioner  berisi  26  butir  pertanyaan  yang diberikan  kepada  seluruh  pengguna  SPADA STMIK  Primakara,  Jumlah  responden  yang mengisi kuesioner adalah 263 orang.
B. Hasil UEQ user Mahasiswa
Gambar  5.  Mean  Varian  dan  Simpangan  Baku  User Mahasiswa
Dari  jawaban  228  responden  untuk setiap pertanyaannya dilakukan perhitungan mean,  varian,  dan  simpangan  baku.  Masing- masing  pertanyaan  diberikan  kode  warna
sesuai  dengan  kelompoknya,  yakni  daya Tarik,  efisiensi,  kebaruan,  kejelasan  dan stimulasi.  Nilai  rata-rata  antara  >0.8 mewakili evaluasi positif ( tanda panah arah atas  berwarna  hijau),  nilai  rata-rata  <  -0.8 mewakili  evaluasi  positif  (tanda  panah  arah atas  berwarna  hijau),  nilai  rata-rata  <  -0.8 mewakili  evaluasi  negative  (tanda  panah arah  bawah  merah)  dan  apabila  nilai  rata- rata berada diantara nilai evaluasi positif dan negatif,  maka  mewakili  nilai  netral  (tanda panah arah kanan berwarna kuning).

## Gambar 6. Rata-rata Impresi dan Varian Skala User Mahasiswa
Gambar  6.  menunjukan  nilai  rata-rata dari  keseluruhan  item  pertanyaan  sesuai kelompoknya.  Hasil  nilai  rata-rata  dari  daya tarik, kejelasan, efisiensi, ketepatan, stimulasi positif,  sedangkan  kebaruan  mendapat impresi netral.
Gambar 7. Grafik Rata-rata Impresi User Mahasiswa
Gambar  7.  dapat  disimpulkan  bahwa Sistem Pembelajaran Daring (SPADA) STMIK Primakara,  user  mahasiswa  pada  skala efisiensi  cenderung  memiliki  impresi  positif (nilai  mendekati  angka  1  dan  seterusnya). Sedangkan  untuk  skala  daya  tarik  kejelasan, ketepatan  stimulasi  dan  kebaruan  berada pada impresi netral.
Gambar 8. Standar Set Data Benchmark User Mahasiswa
Pada gambar 8, skala daya tarik mencapai nilai  rata-rata  1.00.  Selanjutnya,  pada  skala kejelasan,  mendapat  nilai  rata-rata  1.02. Skala  efisiensi  mendapatkan  nilai  rata-rata 1.14  Kemudian,  pada  skala  ketepatan mendapatkan  nilai  rata-rata  0.99.  Skala stimulasi  mendapatkan  nilai  rata-rata  0.91 dan  terakhir  skala  kebaruan  mendapatkan nilai rata-rata -0.56. Berikut hasil perbandingan:
T ABEL 2
H ASIL S ET D ATA B ENCHMARK U SER M AHASISWA Daya tarik 1.00 Below average 50% dari hasil lebih baik,  25%  hasilnya lebih buruk Kejelasan 1.02 Below average 50% dari hasil lebih baik,  25%  hasilnya lebih buruk Efisiensi 1.14 Below average 50% dari hasil lebih baik,  25%  hasilnya lebih buruk Ketepatan   0.99 Below average 50% dari hasil lebih baik,  25%  hasilnya lebih buruk Stimulasi 0.91 Below average 50% dari hasil lebih baik,  25%  hasilnya lebih buruk Kebaruan 0.56 Below average 50% dari hasil lebih baik,  25%  hasilnya lebih buruk Berdasarkan tabel 2. dapat disimpulkan bahwa Sistem Pembelajaran Daring (SPADA) STMIK Primakara berdasarkan user mahasiswa  perlu  dilakukannya  perbaikan user interface pada skala kejelasan, efisiensi, ketepatan, stimulasi dan kebaruan .
C.Hasil UEQ user Dosen
Gambar 7. Mean Varian dan Simpangan Baku User Dosen
Dari  21  jawaban  responden,  untuk setiap  pertanyaanya  dilakukan  perhitungan mean,  varian,  dan  simpangan  baku.  Masing- masing  pertanyaan  diberikan  kode  warna sesuai  dengan  kelompoknya,  yakni  daya tarik,  efisiensi,  kebaruan,  kejelasan  dan stimulasi.  Nilai  rata-rata  antara  >0.8 mewakili evaluasi positif ( tanda panah arah atas  berwarna  hijau),  nilai  rata-rata  <  -0.8 mewakili  evaluasi  positif  (tanda  panah  arah atas  berwarna  hijau),  nilai  rata-rata  <  -0.8 mewakili  evaluasi  negative  (tanda  panah arah  bawah  merah)  dan  apabila  nilai  rata- rata berada diantara nilai evaluasi positif dan negatif,  maka  mewakili  nilai  netral  (tanda panah arah kanan berwarna kuning).

## Gambar  8.  Rata-rata  Impresi  dan  Varian  Skala  User Dosen
Gambar  8.  menunjukan  nilai  rata-rata dari  keseluruhan  item  pertanyaan  sesuai kelompoknya.  Hasil  nilai  rata-rata  dari  daya tarik, kejelasan, efisiensi, ketepatan, stimulasi dan kebaruan mendapat impresi positif.
Gambar 8. Grafik Rata-rata Impresi User Dosen
Pada  gambar  8.  dapat  disimpulkan bahwa Sistem Pembelajaran Daring (SPADA) STMIK  Primakara  user  Dosen  cenderung memiliki impresi positif pada setiap skalanya (nilai mendekati angka 1 dan seterusnya).
Gambar 9. Standar Set Data Benchmark User Dosen
Pada  gambar  9.  skala  daya  tarik mencapai  nilai  rata-rata  1.56.  Selanjutnya, pada  skala  kejelasan,  mendapat  nilai  rata- rata  1.42.  Skala  efisiensi  mendapatkan  nilai rata-rata  1.57.  Kemudian  pada  skala ketepatan  mendapatkan  nilai  rata-rata  1.25. Skala  stimulasi  mendapatkan  nilai  rata-rata
1.68 dan terakhir skala kebaruan mendapatkan  nilai  rata-rata  1.08.  Hasil rataan  yang  dapat  membantu  analisis selanjutnya  yaitu  menentukan  set  data benchmark  sebagai  perbandingan    produk Sistem Pembelajaran Daring (SPADA) STMIK Primakara  dengan  246  produk  kumpulan dari  set  data  benchmark.  Berikut  hasil perbandingan:
Berdasarkan  hasil  analisis  penelitian Sistem  Pembelajaran  Daring  (SPADA) menggunakan  metode  User  Experience Questionnaire,  yang  didapatkan  dari  user mahasiswa  dimana  hasil  menyatakan  bahwa skala  kejelasan  berada  pada  nilai  1.02  yaitu rata-rata. Hasil lainya dimana yang berada di angka  nilai  rata-rata  paling  rendah  yaitu skala kebaruan dimana mendapat nilai netral yaitu 0.56 di mana nilai ini menunjukan hasil yang netral. Kemudian pada user dosen UEQ yang  didapatkan  dari  hasil  kuesioner  yang disebarkan  kepada  dosen,  menunjukan bahwa  impresi  yang  ditunjukan  cenderung positif.  Permasalahan  serta  feedback  yang diberikan oleh masing-masing user dirangkum oleh peneliti untuk hasil UEQ dari masing-masing user.

## 5. KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan  dari  Pembahasan  yang telah  diuraikan  pada  setiap  bab  untuk analisis Sistem Pembelajaran Daring (SPADA) STMIK  Primakara,  peneliti  dapat  menarik kesimpulan  sebagai  berikut:  1)  Dengan menggunakan  metode  User  Experience Questionnaire (UEQ), Peneliti dapat mengambil  persepsi  setiap  user  serta kepuasan  user  saat  menggunakan  Sistem
Pembelajaran  Daring  (SPADA)  STMIK Primakara  dengan  melihat  hasil  nilai-nilai rata  pada  setiap  aspek  yang  ada  pada  UEQ baik itu pada user mahasiswa maupun dosen, dengan  menggunakan  metode  UEQ  peneliti dapat  menggali  persepsi  setiap  user  serta kepuasan  user  saat  menggunakan  SPADA STMIK  Primakara.  Diketahui  bahwa  hasil UEQ  menunjukan  impresi  dari  user mahasiswa tergolong positif yaitu pada skala daya  tarik  mendapatkan  nilai  1.001  skala kejelasan  mendapatkan  nila1.020,  skala efisiensi  mendapatkan  nilai  1.137,  skala ketepatan  mendapatkan  nilai  0.987  skala stimulasi mendapatkan nilai 0.906, sedangkan  skala  ketepatan  mendapatkan nilai  netral  yaitu  0.560.  untuk  user  dosen memberikan  impresi  positif,  dengan  skala daya  tarik  mendapatkan  nilai  1.563,  skala kejelasan  mendapatkan  nilai  1.417,  skala efisiensi  mendapatkan  nilai  1.571  skala ketepatan  medapatkan  nilai  1.250,  skala stimulasi mendapatkan nilai 1.679, dan skala kebaruan  mendapatkan  nilai  1.083  sehingga dapat di simpulkan dari hasil user mahasiswa dan  dosen  memberikan  impresi  yang  positif untuk SPADA STMIK Primakara. 2) Hasil UEQ Sistem Pembelajaran Daring (SPADA) STMIK Primakara  yang  peneliti  berikan  kepada pihak pengembang berdasarkan dari permasalahan  yang  dialami  serta  feedback yang didapatkan dari user SPADA menggunakan  metode  User  Experience Questionnaire  untuk  dapat  menjadi  bahan masukan untuk perbaikan SPADA.
Saran  yang  dapat  disampaikan  untuk perbaikan  atau  penelitian  selanjutnya  di masa  mendatang  adalah:1.  Pengumpulan responden  diperbanyak  untuk  dapat  hasil yang lebih baik lagi. 2. Saran yang berikutnya adalah memerlukan peranan responden yang cukup aktif dalam menyampaikan tanggapan feedback  pengembangan  system,  jikalau memberikan  panduan  penggunaan  SPADA berupa  video,  diharapkan  memberikan keterangan  baik  secara  tulisan  maupun secara  penjelasan  agar  lebih  mudah memahami  penggunaan  system.  Alternatif lain  adalah  memberikan  buku  panduan mengenai penggunaan SPADA STMIK Primakara.3.  Peneliti  selanjutnya  Penelitian dapat mengembangkan penelitian ini menggunakan  metode  user  experience  yang lainnya ataupun wawancara. Saat melakukan penyebaran  kuesioner  user  experience questionnaire (UEQ) secara langsung
menemui  responden  disarankan  untuk memberi  penjelasan  yang  lebih  mudah dipahami oleh responden serta.

## DAFTAR REFERENSI
[1]   S.  Indonesia,  "Spada.kemdikbud.go.id,"
2015. [Online]. [2]   I.  A.  H.  M.  A.-Z.  Shafira  Viski  Izabal, “Evaluasi Dan Perbaikan User Experience  Questionnaire  (UEQ)  Dan Focus  Group  Discussion  (FGD)  Pada Situs  Web  FILKOM  Apps  Mahasiswa
Fakultas  Ilmu  Komputer  Universitas Brawijaya,” Vol. 2, No. 9, September 2018, hlm.  3224-3232, vol.  2,  pp.  3234-3232,
2018.
[3]   E.  N.  A.  S.  P.  Anang  Sularsa,  "Evaluasi User Experience Produk iDigital
Museum  Dengan  Menggunakan  UEQ, Studi Kasus Aplikasi Interaktif Bandung
Purba," Vol. 2, No. 2, Mei 2015, vol. 2, pp.
56-62, 2015.
[4]   R.  I.  R.  H.  M.  A.-Z.  Mareta  Siregar, "Evaluasi  Usability  dan  Pengalaman
Pengguna Website Zenius.net Menggunakan Metode TUXEL: A Technique  for  User  Experience," Vol.  3, No.  5,  Mei  2019,  hlm.  5058-5067, 5  mei 2019.
[5]   L.  D.  F.  Irma  Rofini  Wulandari, "Pengukuran  User  Experience  Pada  E- learning  Di  Lingkungan  Universitas Menggunakan User Experience Questionnare (UEQ).," Volume2,No.2,Desember2018, vol.  2,  pp.
146-149, 2018.
[6]   edisusilo, "www.edisusilo.com,"
[Online]. Available:
https://www.edisusilo.com/pengertian- usability/. [Accessed 31 mei 2021
[7]   G.  I.  G.  R.  D.  A.A.  Istri  Ita  Paramitha, "Evaluasi  Sistem  Informasi  Kemajuan Akademik Berbasis Web Dengan Teknik Heuristic Evaluation Dan User Experience Questionnaire (UEQ)," 2016.
[8]   R.  P.  S.  Silvano  Rasio  Henim,  "Evaluasi User  Experience  Sistem  Informasi Akademik  Mahasiswa  Pada  Perguruan Tinggi  Menggunakan  User  Experience Questionner.," Vol. 6, No. 1, Mei 2020, 69
– 78, vol. 6, pp. 69-78, 2020.
[9]   H.  S.  F.  Tumiwa,  "Analisa  Kesuksesan Learning  Management  System  (Studi
Kasus:  USD  Yogyakarta),"  Vol.11,  No.2, Desember 2016,, pp. 77-82, 2 Desember 2016.
[10]  E.  Sugiyono,  Prosedur  Penelitian, Bandung, 2013.
[11]  H.  M.  A.-Z.  H.  W.  Sonia  Elisurya, "Evaluasi Pengalaman Pengguna Menggunakan  Usability  Testing  dan User  Experience  Questionnaire  Pada  E- Commerce  Fashion,"  Vol.  3,  No.  5,  Mei 2019, hlm. 4327-4332, 2019.