## PERANCANGAN SISTEM INFORMASI JASA PENGIRIMAN BARANG BERBASIS WEB
Harry Dhika Program Studi Teknik Informatika Universitas Indraprasta PGRI Email: dhikatr@yahoo.com
Lukman Program Studi Teknik Informatika Universitas Indraprasta PGRI Email: lkmnaja51@gmail.com
Aswin Fitriansyah Program Studi Teknik Informatika Universitas Indraprasta PGRI Email: aswin_809@gmail.com

## ABSTRAK
Kajian  dilakukan  untuk  mengasilkan  sebuah  aplikasi  berupa  sistem  informasi  jasa  pengiriman barang  berbasis web dan  dibuat  dengan  metode  Diagram  Alir  Data  (DAD).  Sebanyak  10  perusahaan swasta  di  DKI  Jakarta  menjadi  sampel  dalam  pembuatan  aplikasi  berbasis web .  Tujuan  dari  kajian  ini untuk  mengetahui  seperti  apa  sistem  yang  digunakan  dalam  mengolah  data-data  di  perusahaan  jasa transportasi  serta  meminimalisir  kendala  yang  dihadapi  dalam  pelaksanaan  pengiriman  barang  dan  jasa selain  itu  para  pembaca  dapat  memahami  penggunaan  sistem  informasi  jasa  pengiriman  barang,  untuk kepentingan  kegiatan  pengiriman  barang.  Aplikasi  web  yang  dibuat  memberikan  informasi  mengenai perjalanan  barang  dari  daerah  yang  satu  ke  daerah  yang  lain  sehingga  pihak  penyedia  layanan  atau pemilik barang dapat menggunakan informasi tersebut ( tracking ), memuat berbagai informasi pengiriman terkini,  memuat  informasi  tarif,  memuat profile dan  memberikan  informasi  lain  yang  berguna  bagi pelanggan. Hal ini dapat meminimalisir hilangnya barang, atau kecelakaan kerja lainnya dan barang yang dikirimkan dapat sampai di tempat tujuan sesuai dengan rencana awal pengiriman.
Kata kunci: Sistem informasi, jasa pengiriman barang, web.

## ABSTRACT
The  study  was  conducted  to  make  an  application  in  the  form  of  information  system  services  and web-based delivery of goods made by the method of Data Flow Diagrams  (DAD). A total of 10 private companies in Jakarta to be sampled in the manufacture of web-based applications. The purpose of this study to determine what kind of system is used to process the data in a transportation services company and minimize obstacles faced in the implementation of the delivery of goods and services other than that the reader can understand the use of information systems freight services, to the benefit of the shipping of goods. Applications created web provides information on the goods from one area to another area so that the  provider  of  services  or  goods  owners  can  use  that  information  (tracking),  contains  a  variety  of information  delivery  date,  loading  rates,  load  profile  and  provide  other  helpful  information  for customers.  This  can  minimize  the  loss  of  goods,  or  other  workplace  accidents  and  the  goods  can  be delivered to their destination as planned early delivery.
Keywords : information systems, service delivery, web.

## 1. PENDAHULUAN
Saat  ini  perkembangan  teknologi  sudah  mengarah  kepada  hal  yang  jauh  lebih  global  seperti penggunaan  web  pada  sebuah  perusahaan.  Perusahaan  transportasi  merupakan  salah  satu  diantaranya, melakukan pengiriman barang dari perkotaan hingga pedesaan, dari sabang hingga merauke. Perusahaan tersebut tentunya membutuhkan sistem informasi manajemen baik dalam pengelolaan data, informasi atau profil  perusahaan,  hingga  menampilkan  biaya  dan  melakukan  pemesanan  jasa  pengiriman  barang  yang
keseluruhan  aktifitasnya  dapat  dilakukan  menggunakan  halaman  web.  Oleh  karena  itu  kebutuhan  akan web  profil  atau    manajemen  saat  ini  sangatlah  mendesak  untuk  kemajuan  perusahaan.  Untuk  itu  perlu dilakukan  perancangan  sistem  informasi  jasa  pengiriman  barang  yang    hanya  dilakukan  menggunakan atau  berbasis  web.  Sehingga  dapat  mengakomodir  kebutuhan  akan  permintaan  jasa  pengiriman  barang yang semakin meningkat setiap waktunya.
Penggunaan  diagram  alir  data  sebagai  suatu  diagram  yang  memperlihatkan  aliran  data  dari  objek sumber  atau  nilai  masukan  melewati  suatu  proses  yang  kemudian  diubah  menjadi  suatu  nilai  keluaran maupun  disimpan  dalam  tempat  penyimpanan  sementara  merupakan  metodologi  yang  digunakan  dalan mengelola  data  yang  diambil  dari  perusahaan.  Dalam  menggunakan  diagram  aliran  data  memerlukan beberapa  simbol,  diantaranya: entitas ,  merupakan  objek  aktif  yang  mengendalikan  aliran  data  dengan memproduksi  serta  mengkonsumsi  data  yang  digambarkan  dengan  empat  persegi-panjang,  diberi  label atau  nama  yang  sesuai  dengan  kata  benda,  serta  dapat  digunakan  beberapa  kali  dalam  suatu  diagram aliran data untuk menghindari adanya persilangan aliran data, menghubungkan keluaran dari suatu objek atau proses yang terjadi pada suatu masukan yang digambarkan dengan tanda panah dan diberi label yang menunjukan seseorang, tempat atau sesuatu yang digambarkan dalam kata benda. Proses, adalah sesuatu yang  melakukan  transformasi  terhadap  data  digambarkan  oleh  sebuah  bujur  sangkar  dengan  sudut membulat  yang  digunakan  untuk  menunjukkan  adanya  proses  transformasi  perubahan  data  dan  diberi label yang berbeda untuk aliran data masuk dan keluar untuk memahami proses yang sedang terjadi. Data storage, merupakan  penyimpanan  data  sementara  yang  digambarkan  oleh  simbol  bujur  sangkar  dengan ujung terbuka sebagai penunjuk tempat penyimpanan untuk data-data yang memungkinkan  penambahan dan  perolehan  data  [3][7].    Sistem  adalah  sekelompok  unsur  yang  erat  hubungannya  satu  dengan  yang lain,  yang  berfungsi  bersama-sama  untuk  mencapai  tujuan  tertentu  [7].  Sedangkan  dalam  kamus komputer karangan   menjelaskan bahwa sistem adalah  suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur  yang saling berhubungan, berkumpul bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk menyelesaikan suatu sasaran tertentu [1].
HTML  mempunyai  kepanjangan  dari Hyper  Text  Markup  Language ,  yaitu  suatu  bahasa pemograman hyper text. Html memiliki fungsi untuk membangun kerangka ataupun format web berbasis html [8].  PHP ( Hypertext Preprocessor ) adalah bahasa scripting server-side , artinya dijalankan di server, kemudian outputnya dikirimkan ke client (browser) . PHP digunakan untuk aplikasi web dan mendukung banyak databases yaitu Mysql, Informix, Oracle, Sybase, Solid , PostgreSQL, Generic ODBC , dll.) [9]. Web  Server adalah  suatu  program  komputer  yang  mempunyai  tanggung  jawab  atau  tugas  menerima permintaan HTTP dan komputer klien,  yang di   kenal dengan  nama web browser dan  melayani  mereka dengan menyediakan respon HTTP berupa konten data, biasanya halaman web yang terdiri dari dokumen HTML dan  objek  terkait  seperti  gambar  dan  lain-lain  [9].  MySQL  merupakan databases yang  sangat popular.  Beberapa  keuntungan  yang  dimiliki  MySQl  yaitu:  bersifat open  source ,  menggunakan  bahasa SQL ( structure  query  language ), super  performance dan reliable ,  Mudah  dipelajari,  mampu  bekerja dilintas platform dan multi user [8].
Kajian  dilakukan  dengan  metode  hubungan  kausal  yaitu  metode  sebab  akibat  dari  beberapa  variabel yang  diamati  dan  diteliti,  pada  umumnya  metode  ini  dikenal  dengan  nama explanary  reaserch atau confirmmatory  research dengan  tujuan  pembuktian  hipotesis  hasil  dari  survei  yang  dilakukan  langsung. Penelitian  eksplanatori  ( explanatory  research )  merupakan  kajian  yang  berusaha  menjelaskan  hubungan kausal antara variabel-variabel  melalui pengujian  hipotesis yang telah dirumuskan [10]. Dengan  metode yang ada, akan dilakukan analisa kajian terhadap sistem informasi, jasa pengiriman, dan web .

## 2. PEMBAHASAN

## 2.1 Obyek
Kajian  ini  memiliki  sasaran  pada  beberapa  perusahaan  jasa  pengiriman  barang  di  wilayah  DKI Jakarta yang menggunakan web base sebagai media dalam melaksanakan pekerjaannya.

## 2.2 Tempat dan Waktu
Penelitian ini dilakukan diwilayah DKI jakarta atau di lingkungan perusahaan yang ada di wilayah Jabodetabek dan penelitian ini berlangsung selama 2 (dua) tahun.

## 2.3 Sampel atau Responden
Sampel merupakan sebagian dari populasi  yang karakteristiknya  hendak diteliti dan dianggap bisa mewakili  keseluruhan  populasi  (jumlahnya  lebih    sedikit  daripada  jumlah  populasinya.  Sedangkan
sampling  adalah  suatu  macam  cara  pengumpulan  data  yang  sifatnya  tidak  menyeluruh  artinya  tidak mencangkup  seluruh  obyek  peneleitian  (populasi)  akan  tetapi  hanya  sebagaian  dari  populasi  saja  yaitu hanya mencakup sample yang diambil dari populasi tersebut.

## 2.4 Studi Pustaka
Studi  kepustakaan  bertujuan  untuk  mempelajari  dan  memahami  dasar  teori  yang  berhubungan dengan  analisa  kebutuhan  yang  telah  dilakukan.  Pengumpulan  data  dilakukan  dengan  mencari  dan mendapatkan  data  secara  teoritis  melalui  literatur-literatur,  jurnal  penelitian,  bahan  kuliah,  dan  sumber lainnya  dari  internet  yang  berhubungan  dengan  materi  kajian  penerimaan  sistem  informasi/teknologi informasi,  khususnya  terkait  transportasi  jasa  pengiriman  barang  dan  perancangan  sistem  informasi berbasis web.

## 2.5 Kuisioner
Pelaksanaan  kuisioner  dimaksudkan  untuk  mendapatkan  data  yang  dibutuhkan  dalam  penelitian. Kuisioner  bersifat  closed  question  yang  berupa  pertanyaan-pertanyaan  yang  telah  dibuat  atau  disusun. Kuisioner ini mempunyai tujuan untuk mendapatkan gambaran dari responden tentang pengetahuan akan jasa  pengiriman  barang  dan  informasi  tentang  penggunaan  aplikasi  secara  umum  yang  ada  pada perusahaan mereka.
Data  yang  didapatkan  dari  survey  dengan  membagikan  kuesioner  akan  dianalisis  dengan  metode statistik  multivariat,  diolah  dengan  menggunakan  software  statistik.  Dilakukan  analisa  pada  sepuluh perusahaan  didaerah  DKI  Jakarta  dengan  melakukan  teknik  wawancara,  melakukan  diskusi  dan  tanya jawab kepada para pengembang web didalam perusahaan tersebut hingga dari keseluruhan informasi yang diperoleh  terbentuklah  diagram  alir  data  secara  garis  besar  atau  diagram  konteks  yang  meiliki  beberapa entitas yakni  pelanggan  yang  melakukan  pemesanan  jasa  pengiriman  barang  atau  melakukan  order melalui  web,  divisi  administrasi  yang  mengelola  data  dan  memanajemen  kegiatan  pengiriman,  divisi pengawasan  melakukan  monitoring  pengiriman  barang,  divisi  perjalanan  yang  melakukan  pengiriman barang, dan terakhir direktur sebagai penerima laporan kegiatan.
Gambar 1. Diagram Konteks Sistem Informasi Jasa Pengiriman Barang
Gambar  1.  memperlihatkan  beberapa entitas terkait  dengan  proses  utama  secara  garis  besar melakukan  tugasnya  dengan  sistem  dan  kembali  kepada entitas lainnya.  Dalam  hal  ini  proses  dilihat secara  keseluruhan,  Informasi  dapat  diketahui  langsung  oleh  pelanggan  terhadap  kondisi  pengiriman barang sehingga dapat melakukan monitoring setiap saat.

## Gambar 2. Diagram Nol Sistem Informasi Jasa Pengiriman Barang
Gambar  2.  Memberikan  penjabaran  secara  detail  dari  gambar  1.  Dengan  beberapa  proses, diantaranya proses 1.0 pemesanan jasa, proses 2.0 penyediaan angkutan, proses 3.0 bongkar muat, proses 4.0  perjalanan  barang,  proses  5.0  pengiriman  barang,  proses  6.0  pembayaran,  dan  terakhir  proses  7.0 laporan. Databases yang  digunakan  dari  gambar  2.  adalah  data  pemesanan,  data  pelanggan,  data transportasi,  data  bongkar  muat,  data  perjalanan,  data  pembayaran.  Seluruh  proses  saling  bersinergi dengan  seluruh entitas yakni  pelanggan  pengirim,  pelanggan  penerima,  divisi  administrasi,  divisi pengawasan,  divisi  perjalanan,  dan  direktur.  Dalam  melakukan  proses,  pada  gambar  2  setiap entitas terhubung dengan proses dan proses terhubung dengan database , seluruhnya bersinergi.
2.6 Rancangan Masukan
a. PO
Nama Masukan : PO Sumber : Pelanggan Distribusi : Divisi Administrasi Melalui Web Fungsi : Sebagai Bukti permintaan Jasa Pengiriman Barang Media : Kertas Print Out Rangkap : Dua Lembar Periode : Ketika Pelanggan Memesan Jasa Pengiriman Barang b. Bukti Penerimaan Barang Nama Masukan : Bukti Penerimaan Barang Sumber : Pelanggan Melalui Web Distribusi : Melalui Web Fungsi : Sebagai Bukti permintaan Jasa Pengiriman Barang Media : Kertas Print Out Rangkap : Dua Lembar Periode : Ketika Barang Sampai 2.7 Rancangan Keluaran
a. Surat Jalan Berangkat
Nama Keluaran : Surat Jalan Berangkat Sumber : Divisi Administrasi Distribusi : Divisi Perjalanan Fungsi : Sebagai surat izin  melakukan perjalanan pegiriman barang. Media : Kertas Rangkap : 2 lembar Periode : ketika PO sudah disetujui dan barang siap berangkat. b. Surat Tagihan Nama Keluaran : Surat Tagihan Sumber : Divisi Administrasi Distribusi : Pelanggan (pengirim) Fungsi : Sebagai surat penagihan biaya jasa pengiriman  barang Media : Kertas Rangkap : dua lembar Periode : Ketika barang telah sampai kepada pelanggan (penerima). c. Bukti Pembayaran Nama Keluaran : Bukti Pembayaran Sumber : Divisi Administrasi Distribusi : Pelanggan (pengirim) Fungsi : Sebagai bukti bahwa tagihan telah dibayar Media : Kertas Rangkap : dua lembar Periode : Setelah melakukanPembayaran d. Laporan Pemesanan Nama Keluaran    : Laporan Pemesanan Sumber : Divisi Administrasi Distribusi : Direktur Fungsi : Sebagai laporan kegiatan pemesanan jasa transportasi. Media : Kertas Rangkap : dua lembar Periode : 1 bulan sekali.
e. Laporan Pembayaran
Nama Keluaran    : Laporan Pembayaran Sumber : Divisi Administrasi Distribusi : Direktur Fungsi : Sebagai laporan kegiatan pembayaran jasa transportasi. Media : Kertas Rangkap : dua lembar Periode
: 1 bulan sekali.
f. Laporan Bongkar Muat Nama Keluaran
: Laporan Bongkar Muat
Sumber : Divisi Pengawasan Distribusi : Direktur Fungsi : Sebagai laporan kegiatan bongkar muat jasa transportasi. Media : Kertas Rangkap : dua lembar Periode
: 1 bulan sekali.
g. Laporan Data Transportasi Nama Keluaran : Laporan Data Transportasi Sumber : Divisi Perjalanan Distribusi : Direktur Fungsi : Sebagai laporan penggunaan alat-alat  transportasi. Media : Kertas Rangkap : dua lembar Periode
: 1 bulan sekali.
h. Laporan Perjalanan Nama Keluaran : Laporan Perjalanan Sumber : Divisi Perjalanan Distribusi : Direktur Fungsi : Sebagai laporan kegiatan perjalanan jasa transportasi. Media : Kertas Rangkap : dua lembar Periode : 1 bulan sekali.

## 2.8 Rancangan Antar Muka
Rancangan  antar  muka  atau  dialog  layar  merupakan  rancang  bangun  percakapan  antara  pemakai dengan  komputer  yang  terdiri  dari  proses  memasukkan  data  ke  sistem  kemudian  menampilkan  kembali output informasi kepada pemakai dengan uraian sebagai berikut:
Pada  gambar  3.  Menu  utama  terdiri  dari  beberapa sub-menu lainnya  diantaranya Home ,  Tentang Kami, Joint  Partner ,  Produk,  Tarif, Tracking, Hubungi  Kami,  Video  dan  terakhir  Lokasi.  Dalam  menu tentang kami terdapat Sejarah dan Visi serta Misi perusahaan. Di dalam menu Joint Parnet terdapat sub menu PT.  A  dan  PT.B.  Didalam  menu  Produk  terdapt  beberapa sub  menu diantaranya  Domestik, Internasional, Servie , Prohibiet dan T&C. Didalam sub menu Tarif  terdapat beberapa menu  dinataranya tarif  domestik  dan  tarif  Internasional.  Didalam sub  menu  Tracking terdapat  beberapa  menu  diantaranya menu pengirim, menu tracking , menu Outbond dan menu POD .

## 2.9 Rancangan Tampilan

## Gambar 4. Halaman Awal
Rancangan  ini  terdapat  pada  awal  program.  Ketika  membuka  awal  program  terdapat  menu  berita terbaru,  video, facebook  fan  page , customer  service yaitu yahoo  messenger .  Dalam  berita  terbaru terdapat: segala aktifitas saat ini yang sedang tren didunia informasi. Terdapat pula berita utama, memuat tentang  penggolongan  berita  teknologi,  penggolongan  berita  pengiriman,  dan  link  profil  tentang  kami serta menampilkan juga link produk dan layanan.

## Gambar 5. Halaman tentang kami
Rancangan ini terdapat pada Menu tentang kami. Dimana ketika mengklik menu “tentang kami” lalu klik “sejarah”. Halaman ini menjelaskan tentang berdiri nya perusahaan PT. XYZ. Merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang Pengiriman Barang. Sistem kerja yang modern dengan teknologi komputer
memudahkan untuk  memonitor mulai dari awal pengiriman, tracking hingga status penerima, semuanya berlangsung sangat mudah, aman dan nyaman.
Team  yang  ramah,  terampil  dan  professional  siap  melayani  apapun  kebutuhan  konsumen  dengan baik  dan  sempurna.  Kami  tidak  akan  berhenti  berinovasi  sebelum  anda  puas,  karena  kesuksesan  diukur dari kesempurnaan kami dalam melayani konsumen.
Pada  halaman  tersebut  juga  terdapat  halaman  visi  dan  misi  diantaranya:  kami  ingin menyederhanakan hidup pelanggan, kami membuat pelanggan, karyawan dan investor lebih sukses. kami berkontribusi positif terhadap dunia, kami selalu menunjukkan rasa hormat saat mencapai hasil kami

## 3. KESIMPULAN
Berdasarkan  deskripsi  data  penelitian  dan  setelah  dikalukan  analisis  serta  pengujian  maka  dapat disimpulkan  secara  garis  besar  adanya  perancangan  sistem  informasi  jasa  pengiriman  barang  berbasis web sangat membantu. Dapat melakukan login, atau memonitoring keberaan barang pada saat pengiriman berlangsung. Tercapainya tujuan utama dalam penelitian ini yakni:
a. Merancang dan membuat sebuah sistem informasi jasa pengiriman barang.
b. Memberikan pengenalan, pemahaman tentang pembuatan aplikasi jasa pengiriman barang.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Febrian,  Jack.  2004.  Kamus  Komputer  dan  Istilah  Teknologi  Informasi.  Penerbit  Informatika Bandung. Bandung.
[2] Hermawan,  ferry,    dkk.  2010.  Jurnal:  Pengembangan  Angkutan  Uumum  didaerah  Suburban  Kota Semarang Berbasis Sistem Informasi Geografis. Bandung: Aptikom.
[3] Kendal Kendal. 2007.  Analisis dan Perancangan Sistem: Edisi ke lima-jilid 1. Jakarta: Indeks.
[4] Prabowo,  Nugroho  Agung,  dkk.  2010.  Sistem  Pendukung  Keputusan  Sebagai  Analisis  Pemilihan Rekanan Pengadaan Barang Dan Jasa di Politeknik Negeri Semarang. Bandung: Aptikom
[5] Risnandar, Pratama Tirta Wulandari W. K. 2010. Integrasi  Teknologi Informasi dan Supply Chain Management (Studi Kasus: PT. X, West Java). 2010. Bandung : Aptikom.
[6] Sutabri, Tata. 2004. Analisa Sistem Informasi. Yogyakarta: Penerbit Andi.
[7] Saputra, Agus. 2012. Sistem Informasi Nilai Akademik untuk Panduan Skripsi. Jakarta: Alex Media Komputindo.
[8] Madcom.  2013. Kupas  Tuntas  adobe  Dreamweaver  dengan  pemograman  PHP  dan  MYSQL  CS6 . Yogyakarta: Penerbit Andi.