## PENGARUH BRAND AMBASSADOR BTS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK      FILA DI KALANGAN PENGGEMAR DI TWITTER
Florensia Autica 1 , Santi Delliana 2
1,2 Fakultas Bisnis dan Komunikasi, Institut  Teknologi dan Bisnis Kalbis Jalan Pulomas Selatan Kav. 22, Jakarta 13210

## E-mail :  florensyyaa93@gmail.com
Submitted: 29 April 2022| Accepted: 28 Mei 2022| Published: 30 Juni 2022 Website: https://e-journal.umc.ac.id/index.php/jike/index DOI: https://doi.org/10.32534/jike.v5i2.2808

## Abstract
The phenomenon of K-pop affects the world from various aspects, one of which is in the field of music. Boygroup BTS acts as the spearhead with worldwide popularity and influences  various  aspects,  so  many  companies  want  them  to  become  brand ambassadors aiming to increase sales value.
This study aims to review the use of brand ambassadors in the decision to buy fans. The  theory  used  is  the  stimulus-response  (S-R)  theory,  then  the  paradigm  used  is  the positivistic  paradigm,  quantitative  approach,  and  explanative  survey  method. Information is obtained by distributing a questionnaire, after which it is analyzed using correlation  coefficient/relationship  analysis,  as  well  as  linear  regression analysis.  The research population is BTS fans on the @bts_bighit twitter account totaling 2.74 million people  with  a  5%  sampling  error  margin  so  that  400  people  are  obtained  as respondents. Research data analysis techniques using statistical correlation test, simple multiple regression and research hypothesis using t test.
Based on the results of the hypothesis experiment, it was concluded that there was a result  of  the  BTS  brand  ambassador  to  the  decision  to  purchase  FILA  products  in  the fan group on Twitter with the results showing a relationship between variables of 0.666. Keywords: brand ambassador, buying decision, new media, stimulus-response theory.

## Abstrak
Fenomena  K-pop  mempengaruhi  dunia  dari  berbagai  aspek  salah  satunya  dalam bidang  musik.  Boygroup  BTS  berperan  sebagai  ujung  tombaknya  dengan  popularitas mendunia  serta  mempengaruhi  berbagai  aspek  hingga  tidak  sedikit  perusahaan  yang menginginkan  mereka  menjadi  brand  ambassador  bertujuan  untuk  meningkatkan  value penjualan.
Penelitian  ini  hendak  mengulas  penggunaan  brand  ambassador  kepada  ketetapan pembelian  penggemar.  Teori  yang  digunakan  yaitu  teori  stimulus-respons  (S-R),  lalu paradigma yang digunakan adalah paradigma positivistic, pendekatan kuantitatif, dan metode survei  eksplanatif.  Informasi  didapat  dengan  mengedarkan  angket,  setelah  itu  di  analisa memakai  analisa  koefisien  korelasi/  hubungan,  serta  analisa  regresi  linier.  Populasi penelitian  adalah  penggemar  BTS  di  akun  twitter  @bts_bighit  berjumlah  2,74  juta  orang dengan  pengambilan  sampling  margin  error  5%  sehingga  didapatkan  400  orang  sebagai responden. Teknik analisis data penelitian dengan menggunakan statistik uji korelasi, regresi
berganda sederhana dan hipotesis penelitian menggunakan uji t.
Bersumber  pada  hasil  percobaan  hipotesis,  disimpulkan  kalau  ada  akibat  brand ambassador  BTS  kepada  ketetapan  pembelian  produk  FILA  di  golongan  penggemar  di twitter dengan hasil penelitian menunjukkan adanya hubungan antarvariabel  sebesar 0, 666. Kata kunci: Duta merek, keputusan pembelian, media baru, teori stimulus-respons

## A.  PENDAHULUAN
Komunikasi  merupakan  kegiatan  yang  penting  bagi  tiap-tiap  manusia  diikuti  oleh fakta  manusia  merupakan  mahkluk  sosial  (M.A  Hamid,  2020). Manusia  membutuhkan kegiatan  komunikasi  untuk  berinteraksi  dengan  manusia  lainnya,  hal  ini  tentunya berdampak pula pada tiap aktivitas  yang dilakukan  oleh  manusia. Tanpa  komunikasi  yang baik  serta  benar,  tidak  ada  perusahaan  yang  berhasil  menawarankan  produknya  kepada konsumen  (A.F.  Sari,  2020).  Strategi  komunikasi  yang  tepat  berkesinambungan  dengan strategi marketing dalam menyampaikan pesan mengenai produk yang dimiliki. Komunikasi yang baik   membantu  perusahaan untuk  menyampaikan pesan  yang tepat kepada konsumen yang  tepat  pula,  bertujuan  untuk  meningkatkan brand/product  knowlegde, dan customer loyalty .  Perusahaan  demi  perusahaan  berlomba  memastikan  strategi  marketing yang  tepat untuk  menarik  atensi  konsumen  untuk  memastikan  terjadinya  pembelian.  Fenomena  ini menegaskan jika dunia marketing atau pemasaran yang powerful , berjalan beriringan dengan terjadinya       komunikasi yang efisien dan efektif (F. Hasmawati, 2018).
Salah  satu  contoh  dari  pemanfaatan  komunikasi  pemasaran  yang  dilakukan  oleh perusahaan yaitu mengunggah foto produk di media sosial (J.R. Saura, 2021). Media sosial sendiri merupakan bagian dari media baru. Media sosial memudahkan masyarakat  era saat ini dalam hal memperoleh informasi, jarak dan waktu bukan lagi masalah yang besar. Dalam konteks  media  baru,  jalur  pendistribusian  informasi  pesan  terjadi  dengan  efektif  dan efisien,  berbagai  aspek  kehidupan  terpengaruhi  dengan  signifikan. Salah  satunya  dalam aspek promosi. Promosi       banyak dilakukan secara online saat ini. Promosi tidak dilakukan lagi atau harus face to face. Saat ini promosi online jauh lebih efektif dan efisien (L. Busca and  L.  Bertrandias,  2020).  Walau  dengan  strategi  pemasaran dan  komunikasi  yang  baik dimana pesan dapat diterima oleh khalayak yang ditargetkan, tidak menjamin sepeneuhnya produk  yang  ada  akan dikonsumsi oleh konsumennya. Karena komunikasi disini berperan sebagai  alat  pemasaran  yang  berfokus  pada  penyampaian  pesan  yang   efisien,  efektif  dan tepat  yang  diharapkan dapat  mempengaruhi  kognitif,  afektif  hingga   konatif  konsumennya (E.  M.  Olson  et.al.  2021)  Oleh  karena  itu,  komunikasi  membutuhkan  sosok  yang  tepat untuk  menyampaikan  pesan  yang  diharapkan  tersampaikan  dengan  tepat  pada  khalayak perusahaan.  Disinilah  muncul kecenderungan  perusahaan  menggaet  tokoh  ternama  dan popular  untuk  berperan  mewaliki  dan  mempromosikan  produk  perusahaannya  (F.  Diez- Martin, et.al.2021)
Boy group BTS yang pada tahun 2017 dan 2018 dinobatkan oleh TIMES sebagai “25 Orang Paling Berpengaruh di Internet”, tentunya hal ini membuat banyak perusahaan ingin menggaet  mereka  sebagai  brand  ambassador  untuk  perusahaannya  Popularitas  Korean wave  seperti  BTS  banyak  berpengaruh  bagi  masyarakat  tentunya  berfokus  pada  para penggemar  BTS (  D.  C.  Emmanuella,  2020).  Di  Indonesia,  boygroup  dengan  popularitas
tertinggi dan memiliki jumlah penggemar  yang fantastis masih diraih oleh BTS, kemudian diikuti oleh BLACKPINK,    EXO,    TWICE    dan    Red (R. Andini, N. Trianasari, 2021).
Tidak  ingin  melepas  momentum  dan  peluang  yang  ada,  brand  Fila  berhasil manggaet BTS sebagai Brand Ambassador mereka. Brand ini sendiri berfokus pada pakaian dan  perlengkapan  untuk sport .FILA mengatakan, BTS  memiliki  impact  global  yang  besar, tentunya  memiliki  penggemar  yang  besar  pula  tersebar  dunia.  FILA  akan  melancarkan strategi dengan memanfaatkan event spesial tertuju khusus kepada seluruh penggemar BTS dibelahan dunia. Hal ini dilakukan sebagai bentuk strategi pemasaran yang digunakan oleh FILA  (S.  Luthfina,  2020).  Strategi  komunikasi  dengan  memanfaatkan  BTS  sebagai  brand ambassador  FILA  ini  diharapkan,  pesan  yang  ada  dapat  tersampaikan  dengan  efisien  dan efektif,  mempengaruhi  kognitif,  afektif  hingga  konatif  konsumen.  Dengan  demikian diharapkan  akan dapat  mempengaruhi keputusan pembelian  produk FILA pada penggemar BTS  (R.  Andini,  N.  Trianasari,  2020)  .  Hipotesis   daripada  penelitian  ini  yaitu  terdapat pengaruh brand ambassador  BTS terhadap keputusan pembelian produk  FILA di kalangan penggemar  BTS  di  twitter.  Permasalahan  dalam  riset  ini  yaitu  apakah  terdapat  pengaruh akibat  brand  ambassador  BTS  kepada  ketetapan  pembelian  produk  FILA  di  golongan penggemar  di  twitter  dengan  tujuan  yang  dicapai  dari  riset  ini  adalah  buat  mengenali penagaruh  brand  ambassador  BTS  kepada  ketetapan  pembelian  produk  FILA  di  golongan penggemar di twitter.

## B. TINJAUAN TEORI

## Teori Stimulus Respon (S-R)
Teori  stimulus-respon  merupakan  teori  yang  paling  mendasar  dalam  ilmu komunikasi.  Teori  ini  mempunyai  banyak  nama  seperti  teori  jarum  hipodermik  atau  teori peluru.  Hal  ini  meyakini  jika  aktivitas  mengirimkan  pesan  sama  dengan  aktivitas menyuntikkan obat ataupun menembakkan peluru  kepada  sang  penerima  pesan.  Teori ini menjelaskan  bagaimana  proses  bergeraknya  pesan  dari  sumber  (komunikator)  kepada pihak   yang penerima pesan (komunikan), proses berjalannya pesan bersifat satu arah atau linear. Menurut teori ini, pengaruh dari media massa sangat besar dan dapat mempengaruhi komunikan.  Dua  komponen  penting  dalam  teori  ini  adalah  media  massa  dan  penerima pesan.  Media  massa  memberikan  stimulus  kemudian komunikan  menerima  stimulus  itu dan meresponnya  (A. C. Sari,  dkk, 2018).  Sifat dari teori ini  adalah  objektif,  fungsional, dan  berfokus  pada  penelitian  empiris.  Interpretasi  dari  teori  ini,  bagaimana  sebab  dan akibat dapat terjadi pada individu. Asumsi pada model stimulus respon ini bahwa  respons manusia   dapat diperkirakan. Secara singkat, komunikasi dianggap statis, respons yang ada dianggap bukan didasari oleh kehendak ataupun keinginan bebas individu (E. D. S. Watie, 2016).  Variabel  stimulus  memberikan  pengaruh  terhadap  variabel  respons  kemudian variabel  respons  memberikan  reaksi  terhadap  stimulus  itu  sendiri.  Disinilah  terjadinya hubungan  timbal  balik  antara  stimulus  dan  respons  (F.  Hasmawati,  2018).  Model  ini mendefinisikan  adanya  verbal  dan  non-verbal.  Verbal  dengan  kata-  kata  dalam  bentuk  di vokalkan,  dan  non- verbal  seperti  warna,  isyarat,  gambar,  gesture,  dll  (A.  F.  Sari,  2020). Teori ini banyak dipakai dalam penelitian komunikasi, khususnya pada penelian efek media massa. Sebagai  contoh  sekelompok orang terkenal dan dianggap krediabel menjadi  brand
ambassador  sebuat  brand  (stimulus),  maka  audiens  akan  merespon  dengan  memiliki respons yang baik kepada brand itu (R. Andini, N. Trianasari, 2021).

## Brand Ambassador
Instrumen  yang  dimanfaatkan  oleh  institusi  untuk  mengkomunikasikan  serta menghubungkan institusi  dengan  publiknya  atas  itensi  untuk  mengembangkan  penjualan disebut dengan brand ambassador (A. P. Pratama, 2021). Brand ambassador  adalah sesosok atau  sekumpulan  orang  yang  merepresentasikan  sebuah  brand.  Seseorang  yang  memiliki passion  terhadap  brand,  dengan  passion  mengokomunikasikan  informasi  seputar  jasa  dan produk suatu brand  (T.  Susanto  and M. S. D. Harahap , 2017).  Strategi  penunjukan brand ambassador  ini biasa  dilaksanakan  oleh  institusi  atas  itensi  meninggalkan  dampak  absolut positif  bagi audiensnya.  Brand  ambassador  biasanya  dipilih  oleh  perusahaan  berdasarkan citra baik yang dimiliki seorang selebritis. Public figure atau selebriti ini biasanya juga yang terkenal,  memiliki  banyak  penggemar  dan  tentunya  berpengaruh.  Mekanisme  proses visibilitas  public  figure  dengan  mewakili  produk  berdasarkan  kepopuleran  yang  cukup tinggi.  Diharapkan  popularistas  ini  dapat  diperhatikan  konsumen  dengan  tujuan menstimulus  keinginan  untuk  membeli  atau mengonsumsi produk (R. Febriani and M. A. Khairusy, 2020). Menurut Kotler, public figure diyakini sebagai  salah satu dari sekian faktor lainnya  yang  mampu  memotivasi  audiens  secara  psikologis  dalam  melakukan pembelian suatu  produk.  Sebagai  brand  ambassador  yang  apik  diharapkan  mampu  menjadi representatif serta public speaker dari brand yang diwakili, mampu menjembatani komunikasi antara  brand  kepada  masyarakat  atau  audiensnya.  Fokus  utama  seorang  brand  ambassador bukanlah  untuk  meningkatkan  penjualan  dari suatu  brand.  Tujuan  utama  sekaligus  tugas utama  bagi  brand  ambassador  ialah,  supaya  audiens  mampu  menginterpretasikan  brand yang diwakili brand ambassador ini, sehingga audiens terbujuk untuk memanfaatkan produk dari  brand  yang  diwakili  secara  berkala  ( loyal  customer )  (D.  J.  Osak  and  Y.  Pasharibu, 2020).

## Keputusan Pembelian
Kegiatan dimana perilaku konsumen menentukan untuk iya atau tidaknya memperoleh atau  mempergunakan  suatu  produk  disebut  sebagai  keputusan  pembelian.  Metode pengambilan keputusan dilaksanakan oleh pembeli untuk menetapkan apa yang sekadarnya akan dibeli dan apa yang sekadarnya tidak akan dibeli, keputusan ini dapat dipengaruhi oleh rekognisi pembelian terdahulu. Keputusan pembelian merupakan proses perilaku konsumen untuk memilih opsi-opsi yang ada kemudian pada tahap final menjadi keputusan pembelian. Artinya,  agar  konsumen  dapat  melakukan  proses  keputusan  pembelian  dibutuhkan alternatif-  alternatif  yang  berperan  sebagai  pembanding. Proses  pengambilan  keputusan pembelian  termasuk   pada  proses  menentukan  apa  yang  akan  di  beli  dan  tidak  untuk dibeli (M. Riadi, 2020).

## C. METODE PENELITIAN
Paradigma  yang  dipakai  dalam  studi  ini  yakni  paradigma  klasik,  positivisme. Paradigma positivisme sendiri berada merupakan ilmu pada wilayah epistimologi objektif,
merupakan  metodologi  dalam penelitian  kuantitatif  dimana  dalam penelitian  ini  kita  akan menguji  efektivitas  teori  dalam  penerapan  sosial  sehari-hari.  Pada  riset  kali  ini,  periset mengaplikasikan  pendekatan  kuantitatif  berjenis  penelitian  survei  eksplanatif  dengan mengaplikasikan metode pengumpulan data survei (kuesioner).. Berdasarkan pada   rumusan masalah  dalam  penelitian  ini,  peneliti  menggunakan  metode  survei.  Terdapat  dua  jenis survei yaitu, survei deskriptif fan eksplanatif. Pada penelitian ini, peneliti mengaplikasikan teknik  sampling  non-probabilitas  dengan  mengambil  estimasi  margin  error  sampling sebesar 5%. Populasi penelitian adalah para penggemar BTS pada akun twitter @bts_bighit berjumlah  27,4  juta  per-tanggal  19  Febuari  2021  yang  dijadikan  populasi.  Sedangkan sampling  penelitian  dengan  menggunakan  margin  error  5%  maka  didapatkan  jumlah responden sebanyak 400 orang. Adapun analisis data penelitian menggunakan statistik uji adalah uji koefisien korelasi, regresi linier sederhana dan uji t (hipotesis).

## D. HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian  ini  menekankan  pada  tiga  aspek  penting,  yaitu  Brand  Ambassador, Keputusan  Pembelian  dan  Teori  ELT.  Pada  penelitian  ini  terdapat  indikator  pada  Brand Ambassador  yang  telah  rampung  pada  pertanyaan  kuesioner  mengenai  variabel  bebas, yaitu penampilan dan popularitas. Setelah variabel bebas telah diketahui maka peneliti akan melanjutkan  ke  indikator  selanjutnya Keputusan  Pembelian  sebagai  variabel  terikat  yaitu perubahan  sikap  dan  perubahan  perilaku.  Setiap  indikator  dikemas  dalam  sebuah pertanyaan  yang   mewakili  tiap-tiap  indikator  penelitian  kemudian  meneruskan  kepada responden  penelitian yang tidak lain adalah penggemar BTS di twitter @bts_bighit.
Responden  dalam  penelitian  ini  sepenuhnya  ada  para  pengguna  media  sosial twitter, mem-follow BTS di akun twitter resmi BTS di @bts_bighit  dengan usia 15 hingga 25  tahun,  jenis  kelamin  laki-laki  dan  perempuan serta  bersumber  penghasilan  dari  uang jajan ataupun berpenghasilan sendiri.
Hasil  uji  korelasi  menyatakan  terdapat  hubungan  yang  kuat    antara  brand ambassador  dengan  keputusan  pembelian.  Dengan  uji  korelasi  ditemukan hasil  hubungan antara variabel X brand ambassador dengan variabel Y keputusan pembelian bersifat relatif kuat  dengan  nilai  0,666.  Hal  ini  berarti  dengan  seorang  atau  sekolompok  orang  dengan popularistas  tinggi  dan  penampilan  yang  menarik  menurut  penilaian  khalayak  dapat memberikan  pengaruh  terhadap  keputusan  seseorang  untuk  membeli  atau  tidak  sebuah produk  ataupun  jasa.  Sekelompok  orang  ini  adalah  yang  kita  sebut  sebagai  brand ambassador,  dan  dalam  penelitian  ini  brand  ambassador  yang  peneliti  teliti  adalah boygroup BTS serta khalayak yang disebutkan merupakan penggemar dari BTS sendiri di platform media sosial twitter.
BTS  sebagai  brand  ambassador  memiliki  peran  untuk  menstimulus  responden, seperti  saat  mereka  melakukan  kegiatan  promosi  kolaborasi  dengan  FILA.  Kegiatan promosi  ini  berlangsung  dan  terlihat  saat  BTS  melakukan  kegiatan photoshoot menggunakan  koleksinya  dengan FILA.  Sehingga  dalam  penyeberan  kuesioner,  peneliti memiliki  indikator  sebagai  titik  tumpu  dalam  pembuatan  pertanyaan  kuesioner. Berdasarkan  hasil  kuesioner  yang  telah  disebar  pada  penggemar BTS  di  twitter,  untuk
pertanyaan variabel X1  didapati 79% responden menjawab iya dan 11%  menjawab tidak. Sebanyak  82%  responden  menjawab  iya  dan  18%  menjawab tidak  untuk  pertanyaan variabel X2. 84% responden menjawab iya dan 16% menjawab  tidak untuk pertanyaan X3, untuk  pertanyaan  X4  didapatkan  sebanyak  82%  reponsen  menjawab  iya  dan  18% menjawab  tidak.  Pertanyaan  X5  mendapatkan  hasil  sebesar  86%  dan  14%  untuk  jawaban iya  dan  tidak,  tidak  jauh  berbeda  untuk  jawaban  atas  pertanyaan  X6,  sebesar  90% responden  menjawab  iya  dan  10%  menjawab  tidak.  Begitu  pula  untuk  pertanyaan  X8, terdapat  85%  menjawab  iya  dan  15%  menjawab  tidak.  Untuk  pertanyaan  X9  dan  X10 mendapatkan   hasil  yang  sama  yaitu  84%  responden  menjawab  iya  dan  16%  menjawab tidak.  Pertanyaan  ini  dibentuk  dengan  tolak  ukur  indikator  penelitian  sendiri,  indikator penelitian sebagai panduan untuk  menggambarkan variable dalam bentuk pertanyaan.
Indikator dari pada variable bebas  sendiri adalah penampilan dan popularitas. Kedua indikator ini ada agar value daripada variabel X brand ambassador dapat  diukur.  Indikator pertama  yaitu  penampilan  terdapat  5  pertanyaan  yaitu  X1-X5, dan untuk  indikator  kedua yaitu  popularitas  terdapat  5  pertanyaan    mulai  dari  X6-X10.  Dari  hasil  penyebaran kuesioner  dapat  kita  simpulkan,  jika  kuesioner  variabel  X  brand  ambassador  valid  dan realibel  berdasarkan hasil uji validitas dan realibilitas  pre-test 30  yang dilakukan pada 30 sampel. Sama halnya dengan variabel Y keputusan pembelian dengan indikator penelitian itu,  perubahan  sikap  dan  perubahan  perilaku.  Tiap  indikator  terbagi menjadi  beberapa pertanyaan, indikator pertama  yaitu perubahan  sikap  terdapat 4  pertanyaan mulai  dari Y1 sampai Y4, untuk indikator kedua terdapat 2 pertanyaan mulai dari Y5 hingga Y6. Setelah melakukan  uji validitas  dan  realibilitas pre-test 30  pada  30  sampel  penelitian,  hasil  uji menyatakan  jika  variabel  Y  keputusan  pembelian  valid  dan  realibel.  Tiap  pertanyaan daripada  variabel  Y  keputusan  pembelian  yang  disebar  melalui  kuesioner  online, dinyatakan  valid  dan  realibel  dengan  persentase  jawaban responden  pada  pertanyaan  Y1 sebesar  92%  menjawab  iya  dan  8%  manjawab  tidak.  Untuk  pertanyaan  Y2  terdapat  90% responden  menjawab  iya  dan  10%  menjawab  tidak.  Untuk  pertanyaan  Y3  dan  Y4 didapakan  85% dan  82%  responden  menjawab  iya, sedangkan  15%  dan  18%  responden lainnya  menjawab  tidak.  Jawaban  responden  pada pertanyaan  Y5  dan  Y6  tidak  jauh berbeda, sebesar 78% dan 76% responde menjawab iya, 22% dan 24% sisanya menjawab tidak.
Dikaitkan  dengan  teori  yang  digunakankan  dalam  ppenelitian  ini  yaitu  teori stimulus-respons (S-R), maka teori ini tepat dan relevan untuk digunakan dalam penelitian ini  melihat  outcome  daripada  responden  penelitian  ini.  Teori  stimulus  -  respon memperhitungkan  jika  informasi  (stimulus)  diterima  penggemar  BTS,  mereka  akan memberikan  respon  terhadap  informasi yang  ada.  Semakin  besar  stimulus  yang  diberikan semakin  besar  pula  respons  yang  didapatkan.  Stimulus  dari  penelitian  ini  sendiri  adalah brand  ambassador  BTS  dengan indikator  penampilan  dan  popularitas.  Sedangkan  respons daripada  penelitian  ini  adalah  keputusan  pembelian,  dengan  brand  ambassador  sebagai stimulus  diharapkan  dapat  mempengaruhi  keputusan  pembelian penggemar  BTS  di  twitter (M.  Riadi,  2020).  Dengan  BTS  mempromosikan  produk  dari  brand  FILA  melalui photoshoot,  diharapkan  saat  penggemar  melihat  foto  itu  penggemar  akan  melakukan pembelian. BTS berposisi sebagai stimulus bertugas untuk menstimulus  penggemarnya tidak hanya untuk mengenal brand FILA tetapi juga untuk melakukan pembelian.
Dilihat  dari  persentase  tertinggi  dari  kategori  penggemar  BTS,  penelitian  ini mendapatkan  2  kategori  major  usia  yaitu  usia 15-20  dan  21-25  tahun.  Secara  general, stimulus  ini  berdampak  besar  pada  rentan  usia  15-25  tahun  dengan  jenis  kelamin perempuan.  Dapat  dikatakan  BTS  sebagai brand  ambassador  FILA  memberikan stimulus kepada  kalangan  penggemar  di  twitter  untuk  mempengaruhi  keputusan  pembelian penggemar  terhadap  produk  FILA,  dan  respons  didapatkan  terbesar  pada  usia  penggemar antara  15  tahun  –  25  tahun  dengan  jenis  kelamin  perempuan  dengan  sumber  penghasilan dari  uang  jajan  sebagai  mayoritas  utama.  Stimulus  ini  tidak  akan  diterima  baik  oleh penggemar jika BTS tidak memiliki kreadibilitas yang baik. BTS memiliki penampilan dan popularitas  yang  sesuai  dengan  karakteristik  daripada  brand  ambassador  sendiri  tidak terlupakan  fandom  penggemarnya  yang  sangat  besar  di  dunia,  dan  menjadi  fandom terbesar pula di Indonesia (R. A. Bahri, 2012).
Dalam penelitian ini penggemar terbagi menjadi usia di bawah 15 tahun hingga lebih dari  25  tahun  dengan,  dengan  14%  berjenis  kelamin  laki-laki  dan  86%  berjenis  kelamin perempuan  dengan  sumber  penghasilan  uang jajan  61%  dan  39%  berpenghasilan  sendiri. Sebesar  76%  responden  menjawab  iya  pada  pertanyaan  Y6  “Saya  memutuskan  untuk membeli”. Dapat disimpulkan jika brand ambassador berperan besar dalam mempengaruhi keputusan  pembeliaan  ini dimana  brand  ambsaador  BTS  berperan  sebagai  stimulus  dan keputuran  pembelian  sebagai  respons  daripada  penggemar  BTS  di  twitter.  Hal  ini sehubungan dengan hasil uji regresi linier yang dilakukan dalam penelitian ini, ditemukan hasil  dimana  terdapat  pengaruh  yang  positif  antara  brand  ambassador  BTS  dengan keputusan pembelian  produk  FILA  dikalangan  penggemar  di  twitter  (R.  A.  Bahri,  2012). Proses  pengambilan keputusan  yang  berakhir  pada  proses pembelian  dipengaruhi  oleh stimulus BTS, dikatakan ada hubungan sebab dan akibat  antara kedua variabel ini didasari dengan  hubungan  korelasi  yang  kuat  antara  variabel  X  brand  ambassador  dan  variabel  Y keputusan  pembelian  dapat  dilihat  dari  hasil  uji  koefisien  korelasi  dalam  penelitian  ini. Sehingga  dapat  disimpulkan  berdarkan  hasil  hipotesis  uji  t,  terdapat  pengaruh  brand ambassador BTS terhadap keputusan                           pembelian di kalngan penggemar di twitter.

## E.  SIMPULAN
1. Berdasarkan  hasil  dari  uji  korelasi,  penelitian  ini  memiliki  nilai  koefisien  korelasi antara  variabel  X  dan  Y  yaitu  brand  ambassador  dengan keputusan pembelian sebesar 0,666. Berdasarkan tabel koefisien korelasi, dapat dikatakan jika hubungan antara kedua variabel  ini  adalah  kuat.  Didukung  dengan  nilai  Signifikansi  (2-tailed)  <  0,01  yang artinya lebih rendah dari nilai sig. 0,05.
2. Disimpulkan  terdapat  hubungan  yang  kuat  antara  brand  ambassador  BTS  dengan keputusan  pembelian  produk  FILA  di  kalangan   penggemar  di  twitter.  Untuk  hasil  uji regresi  linier  sederhana  diperoleh  hasil  sebesar  Y=  1,001  +  0,484X.  Variabel  X memperoleh  nilai  sebesar  0,484  berdasarkan  hasil  uji  regresi  linier sederhana,  artinya setiap  kenaikan satu  nilai  variabel  X  brand ambassador  sebesar  0,484  mengakibatkan kenaikan pada konstanta 1,001. Dalam hasil uji ini, ditemukan pula nilai signifikansi (2- tailed) lebih kecil dari 0,05. Dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan sebab-akibat atau  pengaruh  antara  variabel  X  brand  ambassador  dengan  variabel  Y   keputusan pembelian.
3. Hasil  uji  T  hipotesis  yang  telah  dilaksanakan  dalam  penelitian  ini  mendapatkan  hasil
yaitu H0 di tolak dan Ha diterima dengan perolehan nilai hitung t lebih besar daripada nilai t tabel, yaitu t hitung sebesar 17,833 dan t tabel sebesar 1,966. Maka itu hipotesis Ha  dalam penelitian  ini  diterima,  terdapat  pengaruh  brand  ambassador  BTS  terhadap keputusan pembelian produk FILA di kalangan penggemar di twitter.
4. Teori  stimulus-respons  (S-R)  relevan  dna  tepat  digunakan  dalam  penerapannya  pada fenomena  brand  ambassador.  Teori  S-R  berfokus pada bagiamana hubungan sebab dan akibat terjadi antara varibel satu dengan yang lainnya. Stimulus berperan sebagai sebab atau  pengaruh  dan  respons  berperan  sebagai  akibat  yang  didapatkan  dari  stimulus yang  diberikan.  Berdasarkan  hasil  penelitian  dalam  riset  ini,  dapat  dikatakan respons  yang  diperoleh  sesuai  dengan  stimulus  yang  diberikan,  Respons  yang diperoleh  dari  kalangan  penggemar di twitter dapat dikatakan dapat  diramalhkan  dan sesai  harapakn  dari  pada  stimulus  yang ada, dalam  kasus  ini adalah brand  ambassador BTS sendiri dalam pembelian produk FILA. Dengan kata lain, brand ambassador BTS yang  berperan  sebagai stimulus  yang dapat  mempengaruhi  keputusan  pembelian  yang berperan  sebagai  respons  yang  telah  sesuai  dengan  harapan  respons  dalam  penelitian ini, pada kalangan penggemar di twitter terhadap produk FILA.

## DAFTAR RUJUKAN
M. A. Hamid et al. , “Media pembelajaran,” Media pembelajaran . 2020.
A. F. Sari, “ETIKA KOMUNIKASI,” TANJAK J. Educ. Teach. , vol.  1,  no. 2, 2020, doi: 10.35961/tanjak.v1i2.152.
F. Hasmawati, “Manajemen Komunikasi,” Al-Idarah , vol. 5, no. 6, 2018.
J.  R.  Saura,  “Using  Data  Sciences  in  Digital  Marketing:  Framework,  methods,  and performance  metrics,” J.  Innov.  Knowl. ,  vol.  6,  no.  2,  2021,  doi: 10.1016/j.jik.2020.08.001.
L. Busca and L. Bertrandias, “A Framework for Digital Marketing Research: Investigating the  Four  Cultural  Eras  of  Digital  Marketing,” J.  Interact.  Mark. ,  vol.  49,  2020, doi: 10.1016/j.intmar.2019.08.002.
E. M. Olson, K. M. Olson, A. J. Czaplewski, and T. M. Key, “Business strategy and the management  of  digital  marketing,” Bus.  Horiz. ,  vol.  64,  no.  2,  2021,  doi: 10.1016/j.bushor.2020.12.004.
F. Diez-Martin, A. Blanco-Gonzalez, and C. Prado-Roman, “Research challenges in digital marketing:  Sustainability,” Sustain. , vol. 11, no. 10, 2019, doi: 10.3390/su11102839.
D.  C.  Emmanuella,  “Pengaruh  Celebrity  Worship  Terhadap  Attitude  Toward  Brand  Dan Purchase  Intention;  Studi  Kasus  Endorsement  Boy  Group  Bts  …,” J.  Strateg. Pemasar. , no. 2013, 2020.
R.  Andini,  N.  Trianasari,  S.  Si,  and  M.  Stat,  “Pengaruh  Brand  Ambassador  Dan  Brand Image  Terhadap  Proses  Keputusan  Pembelian  E-Commerce  Tokopedia  (  Studi Kasus pada Boy group BTS dan Girl group Blackpink sebagai Brand Ambassador ),” e-Proceeding Manag. , vol. 8, no. 4, 2021.
S. Luthfina, “Penggunaan Celebrity Endorsement Dalam Periklanan Online (BTS Sebagai Celebrity  Endorser  Perusahaan  Fila),” J.  InterAct ,  vol.  9,  no.  1,  2020,  doi: 10.25170/interact.v9i1.1705.
A.  C.  Sari,  R.  Hartina,  R.  Awalia,  H.  Irianti,  and  N.  Ainun,  “Komunikasi  dan  Media
Sosial,” J. Messenger , vol. 3, no. 2, 2018.
E. D. S. Watie, “Komunikasi dan Media Sosial (Communications and Social Media),” J. Messenger , vol. 3, no. 2, 2016, doi: 10.26623/themessenger.v3i2.270.
A. P. Pratama, “Nature Republic dan Innisfree Sebagai Soft Power Brand Ambasador and Personality Korea Selatan di Indonesia,” J. Manaj.  Strateg. dan Apl. Bisnis , vol. 4, no. 1, 2021, doi: 10.36407/jmsab.v4i1.263.
T.  Susanto  and  M.  S.  D.  Harahap,  “Analisis  Penggunaan  Celebrity  Brand  Ambasador (Studi  Kasus  Celebrity  Brand  Ambasador  Nagita  Slavina,  Rafii  Ahmad  Dalam Gigieatcake),” Pros. Semin. Nas. Ris. Terap. 2017 , vol. 1, no. 1, 2017.
R.  Febriani  and  M.  A.  Khairusy,  “Analisis  Pengaruh  Celebrity  Endorser/Brand Ambasador,  Harga  Dan  Desain  Produk  Yang  Dimediasi  Oleh  Citra  Merek Terhadap  Keputusan  Pembelian  Di  Online  Shop  Shopee,” Prog.  J.  Pendidikan, Akunt. dan Keuang. , vol. 3, no. 1, 2020, doi: 10.47080/progress.v3i1.782.
D.  J.  Osak  and  Y.  Pasharibu,  “Pengaruh  Brand  Ambasador  Dan  Tagline  Terhadap Keputusan  Pembelian  Online  Dengan  Mediasi  Brand  Awareness,” E-  J.  Ekon.  dan Bisnis Univ. Udayana 9.4 (2020)357-380 , vol. 9.4, 2020.
M.  Riadi,  “Keputusan  Pembelian  (Pengertian,  Dimensi,  Jenis  dan  Proses  Tahapan),” 30 Mei 2020 . 2020.
R.  A.  Bahri,  “Analisis  Pengaruh  Endorser  di  Sosial  Media  Terhadap  Pengambilan Keputusan Pembelian Produk dengan Metode AISAS.,” Tesis Univ. Indones. , 2012.