KOMPETENSI PROFESIONAL GURU BIMBINGAN DAN KONSELING

## Hesty Nurrahmi

## ABSTRAK
Penelitian  ini  dilatarbelakangi  oleh  hasil  Uji  Kompetensi  Guru  Bimbingan  dan  Konseling (BK)  Sekolah  Menengah  Kejuruan  (SMK)  yang  rata-rata  di  bawah  standar  (Data  LPMP 2012),  dan  hasil  observasi  awal  peneliti  menunjukkan  bahwa  mereka  belum  profesional dalam  menyelenggarakan  program  BK.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui kompetensi  profesional  guru  BK.  Alat  pengumpul  data:  observasi,  wawancara,  inventory dan  dokumentasi.Hasil  penelitian  menunjukkan:  (1)  sebagian  besar  guru  BK  memiliki kompetensi  profesional;  (2)  sebagian  besar  guru  BK  telah  melakukan  kegiatan  yang dapat meningkatkan kompetensi profesional, namun masih belum ada yang melanjutkan pendidikan  (S2  BK)  dan  belum  ada  yang  melakukan  penelitian  dalam  BK;(3)  sebagian besar guru BK telah menyelenggarakan kegiatanBK mulai darimerancang, melaksanakan, mengevaluasi  dan  sebagian  kecil  menguasai  penggunaan  alat  tes/instrumen  dalam BK.Rekomendasi  penelitian  ini  disampaikan  kepada  guru  BK,  kepala  sekolah,  pengurus MGBK-SMK, peneliti selanjutnya, dan pemerintah.

## Kata kunci: kompetensi professional guru BK

## A. Pendahuluan
Guru  bimbingan  dan  konseling atau  konselor  memiliki  tugas  pekerjaan yang sama pentingnya dengan guru mata pelajaran,  keduanya  saling  melengkapi dan  terkait.  Keberadaan  guru  bimbingan dan  konseling  atau  konselor  diatur melalui Undang-Undang
Sistem Pendidikan Nasional (SPN) Bab I Pasal 1
Ayat  6  dinyatakan  bahwa  “pendidik adalah tenaga kependidikan yang berkualifikasi sebagai guru, dosen,
konselor,  pamong  belajar,  widyaiswara, tutor,  instruktur,  fasilitator,  dan  sebutan lain yang sesuai dengan kekhususannya, serta berpartisipasi dalam penyelenggaraan  pendidikan.  Undang- undang ini mengisyaratkan bahwa pekerjaan  guru  bimbingan  dan  konseling memiliki  kekhususan  yang  tidak  dimiliki oleh guru mata pelajaran lain.
Sebagai  pendidik, guru bimbingan dan  konseling  atau  konselor  dituntut menguasai  kompetensi  dasar  proses
pembelajaran dan
penerapan pendekatan, metode, dan kegiatan pendukung pelayanan konseling.
Kompetensi  profesional  konselor  meliputi kompetensi keilmuan, kompetensi keahlian/  keterampilan,  dan  kompetensi perilaku profesi.Dalam Permendiknas No. 27 tahun 2009 tentang Standar Kualifikasi Akademik  dan  Kompetensi  Konselor dinyatakan  bahwa  kompetensi  yang harus  dikuasai  guru  Bimbingan  dan Konseling/Konselor  mencakup  4  (empat) ranah  kompetensi,  yaitu:  kompetensi pedagogik, kompetensi kepribadian, kompetensi sosial, dan kompetensi profesional. Keempat rumusan kompetensi  ini  menjadi  dasar  bagi Penilaian  Kinerja  Guru  Bimbingan  dan Konseling/Konselor.
Dalam pelayanan konseling, seorang konselor perlu memiliki kompetensi  keahlian  atau  keterampilan yang  meliputi  penguasaan  dalam  konsep dan praksis: (1) wawasan terpadu tentang konseling  (pengertian,  tujuan,  fungsi, prinsip, asas, dan landasan, (2) pendekatan,  strategi,  dan  teknik  melalui berbagai  jenis  layanan  dan  kegiatan pendukung  pelayanan  konseling,  (3) penyusunan program pelayanan konseling, (4) sumber dan media pelayanan  konseling,  (5)  assesmen  dan evaluasi  hasil  dan  proses  layanan konseling, dan (6) pengelolaan pelayanan
konseling. Berdasarkan kompetensi professional konselor (Penataan Pendidikan  Profesional  Konselor,  2008, hlm.  144),  kegiatan  menyelenggarakan bimbingan  dan  konseling  berada  di  point C,  yang  berisi  (1)  merancang  program bimbingan dan konseling;
(2) mengimplementasikan program bimbingan  dan  konseling  komprehensif; (3)  menilai  proses  dan  hasil  kegiatan bimbingan  dan  konseling;  (4)  menguasai konsep  dan  praksis  assesment  untuk memahami kondisi, kebutuhan, dan masalah konseli.
Sukardi  dalam  Uman  Suherman (2011,  hlm.  38)  mengungkapkan  bahwa kegiatan penyusunan program bimbingan dan  konseling  di  sekolah  merupakan seperangkat  kegiatan  yang  dilakukan melalui  berbagai  bentuk  survey.Survey tersebut meliputi kegiatan meng- inventarisasi tujuan, kebutuhan, kemampuan  sekolah  serta  persiapan sekolah  untuk  melaksanakan  program bimbingan dan konseling.
Berkenaan  dengan  kompetensi menyelenggarakan, merancang, melaksanakan,  mengevaluasi  program bimbingan  dan  konseling,  masih  ditemui guru  bimbingan  dan  konseling  yang belum  memiliki  kemampuan  optimal dalam menyelenggarakan program bimbingan dan konseling terutama dalam merancang dan  menyusun program
bimbingan dan konseling. Diduga adanya jual  beli  program  tahunan,  adanya kesamaan  program  bimbingan  konseling pada  tiap  sekolah,  adanya  program  yang sama tiap tahunnya,  padahal kegiatan ini adalah  kegiatan  pertama  dan  utama untuk  melakukan  pelaksanaan  program bimbingan  dan  konseling.  Pelaksanaan program  akan  sulit  dilaksanakan  jika program yang dibuat bukan dari pemikiran  dan  perencanaan  dari  guru bimbingan dan konseling sendiri, sehingga masih terlihat dalam pelaksanaan program, bahwa guru bimbingan  dan  konseling  bingung  dan tidak  mengerti  dalam  melaksanakan program bimbingan dan konseling.
Berdasarkan  hasil  penelitian  Sri Hidayati  (2012)  tentang  pelaksanaan program  bimbingan  dan  konseling  guru bimbingan  dan  konseling  di  Madrasah Aliyah  se  kota  Pontianak  ditemukan bahwa  guru  bimbingan  dan  konseling belum mampu menyelenggarakan bimbingan  dan  konseling  secara  baik, dimulai  dari  menyusun  program  yang tidak berdasarkan need assesment, sampai  kepada  penyusunan  program tahunan, bulanan, mingguan.
Pelaksanaan  tidak  sesuai  sasaran  dan kebutuhan.Program  bimbingan  konseling selama ini disusun karena syarat program yang  harus  ada,  hal  ini  mengisyaratkan
bahwa  belum  dimilikinya  pengetahuan dalam menyusun program.
Selain  itu  ditemukan  juga  di lapangan  (wawancara  saat  MGBK  SMK) bahwa  saat  ini  ada  beberapa  guru bimbingan  dan  konseling  di  SMK  sudah mengetahui secara teori tentang program bimbingan konseling komprehensif, namun  belum  mampu  melaksanakannya. Guru  bimbingan  dan  konseling  lain menyampaikan  belum  mengetahui  sama sekali tentang program BK komprehensif, sehingga  masih  menggunakan  program bimbingan konseling kurikulum 1975.
Berdasarkan Uji Kompetensi Guru BK tahun 2012 ditemukan hasilnya masih rendah  atau  di  bawah  rata-rata  yaitu 45,41  khusus  guru  BK  kota  Pontianak, hasil  ini  merupakan  peringkat  kedua  dari bawah  se-Kal-Bar  (Data  LPMP  Kal-Bar 2012).  Hasil  ini  mengisyaratkan  bahwa masih  rendahnya  kompetensi  guru  BK secara ilmu pengetahuan/akademik.
Hasil  wawancara  awal  kepada guru  bimbingan  dan  konseling  SMK  se Kota  Pontianak,  mengungkapkan  bahwa kegiatan  seminar  dan  pelatihan  selama ini  yang  pernah  diikuti  masih  bersifat konvensional  lebih  banyak  berisi  teori, tidak  berdasarkan  kebutuhan  (diberikan need  assessment ),  dan  tidak  dilanjutkan dengan pendampingan kesekolah masing-masing. Sehingga masih terkesan belum  mampu  meningkatkan  kompetensi
professional guru bimbingan dan konseling.
Penelitian  Kartika  Hajati  (2010), telah  melakukan  assessmen  kebutuhan menyangkut  kompetensi  konselor,  hasil penelitian  menunjukkan  bahwa  peta diskrepansi  kompetensi  aktual  dengan kompetensi  standar  pada  konselor  SMA negeri  di  wilayah  Jakarta  Timur.  Peta tersebut mengindikasikan sangat dibutuhkan adanya upaya yang dilakukan untuk meningkatkan kompetensi konselor yang  dirancang  secara  sistematik  dan sesuai dengan kebutuhan.Hasil ini mengisyaratkan  perlunya  pengembangan model pelatihan yang dapat meningkatkan kompetensi guru bimbingan dan konseling.
Penelitian Heriyanti (2013) dengan judul  Program  Pelatihan  Bimbingan  dan
Konseling
untuk
Meningkatkan
Kompetensi Profesional Konselor di Sekolah.  Penelitian  bertujuan  menghasil- kan  program  pelatihan  bimbingan  dan konseling yang efektif untuk meningkatkan  kompetensi profesional konselor SMA Negeri Kota
Pontianak.Dengan pendekatan studi kompetensi, penyelenggara program pelatihan menggunakan model induktif.Model induktif ini digunakan berdasarkan  kebutuhan  pelatihan  yang dilakukan  pada  studi  pendahulan.Hasil penelitian menunjukkan program
pelatihan bimbingan dan konseling efektif untuk meningkatkan kompetensi
professional  konselor  SMA  Negeri  Kota Pontianak. Penelitian ini efektif berdasarkan  hasil pre  and  post pelatihan namun  penelitian  ini  tidak  dilengkapi dengan pendampingan dan tidak menghasilkan  produk  pelatihan  sehingga hasil peningkatan kompetensi professional  belum  dapat  dibuktikan secara nyata.
Berdasarkan  permasalahan  yang ada  di  lapangan  maka  dipandang  perlu melakukan  penelitian  untuk  mengetahui pengetahuan dan penyelenggaraan bimbingan  dan  konseling  bagi  guru bimbingan dan konseling Sekolah Menengah  Kejuruan  sekota  Pontianak. Alasan  utama  pemilihan  penelitian  ini yaitu sebagai  informasi berdasarkan data penelitian  yang  dapat  digunakan  sebagai dasar follow  up dalam  kegiatan  MGBK- SMK. Dampak dari penelitian ini diharapkan dapat meningkatkan kompetensi guru bimbingan dan konseling. Terkait dengan kompetensi ini, dalam  Peraturan  Menteri  Pendidikan Nasional (Permendiknas)
Republik
Indonesia Nomor 27 Tahun 2008, tentang Standar Kualifikasi Akademik dan kompetensi  konselor,  pada  butir  D mengenai Kompetensi Profesional. Selain itu  kompetensi  ini  juga  mendukung PERMEN  PAN  dan  PKB  No  16  tahun
2009  tentang  Jabatan  Fungsional  Guru dan  Angka  Kreditnya,  terkait  dengan permasalahan  ini  adalah  pada  pasal  1 ayat  1,  2,  4,  dan  5.  Dengan  diketahui masalah yang sebenarnya akan
mempermudah dalam memberikan kegiatan follow  up yang  sesuai  dengan kondisi  dan  keadaan  sekolah  serta kompetensi guru bimbingan dan konseling.
Berdasarkan permasalahan di atas maka dipandang perlu untuk dilakukan penelitian dengan judul Kompetensi  Profesional  Guru  bimbingan dan konseling. Adapun rumusan masalah dalam  penelitian  ini  adalah:  “Bagaimana Kompetensi  Profesional  Guru  Bimbingan dan  Konseling  dalam  Menyelenggarakan Bimbingan dan Konseling di SMK Pontianak ?.”  Identifikasi  di  atas  maka dapat dirumuskan masalah sebagai berikut :
1. Bagaimana  kompetensi  profesional guru  bimbingan  dan  konseling  di SMK Pontianak?
2. Kegiatan  apa  saja  yang  dapat meningkatkan kompetensi
professional  guru  bimbingan  dan konseling di SMK Pontianak?
3. Apa  saja  kegiatan  guru  bimbingan
dan konseling dalam menyelenggarakan  bimbingan  dan konseling di SMK Pontianak?
Tujuan umum penelitian ini adalah untuk mengetahui kompetensi profesioanl guru  bimbingan  dan konseling  SMK  Kota Pontianak.

## B. Metode
Tujuan  penelitian  ini,  yaitu  untuk mengetahui  kompetensi  guru  bimbingan dan  konseling  dalam  menyelenggarakan bimbingan  dan  konseling.Berdasarkan tujuan tersebut, maka metode pengumpulan data yang digunakan adalah metode campuran ( mixed method ) kualitatif  dan  kuantitatif.Pada  tahap  awal, yang  meliputi  kajian  pustaka,  studi pendahuluan,  pengamatan  di  lapangan, menggunakan  metode  kualitatif.Adapun metode pengumpulan data yang digunakan  adalah  metode  dokumentasi, wawancara, pengamatan dan angket.
Pendekatan  kuantitatif  digunakan untuk mengungkap data tentang permasalahan yang dihadapi guru bimbingan  dan  konseling.Pengumpulan data  tersebut  menggunakan  metode angket dan dokumentasi. Angket inventory  digunakan  untuk  mengungkap data  tentang  kompetensi  guru  bimbingan dan konseling, sedangkan metode wawancara  dan  pengamatan  digunakan untuk meng-crosscheck hasil angket.
Uji validitas butir pernyataan dilakukan  dengan  menggunakan  teknik
korelasi item-total product moment. Dalam penghitungan  validitas  butir  pernyataan digunakan  bantuan  program Ms  Excel 2007 . Pada instrumen kompetensi profesional  konselor  dari  199  pernyataan diperoleh  197  pernyataan  yang  valid  dan 2 pernyataan yang tidak valid yaitu nomor 170  dan  183.Bagi  item  pernyataan  yang valid hal ini berarti bahwa item pernyataan  tersebut  dapat  mengukur kompetensi  profesional  konselor  dan sebaliknya,  bagi  item  pernyataan  yang tidak  valid  berarti  bahwa  item  tersebut tidak dapat mengukur kompetensi profesional konselor.

## C. HASIL DAN PEMBAHASAN
1.  Kompetensi Profesional Guru
Bimbingan dan Konseling Berdasarkan hasil penelitian, kompetensi professional
guru
bimbingan dan konseling secara keseluruhan dapat divisualisasikan dalam bentuk grafik batang berikut:
Grafik batang di atas menggambarkan bahwa guru bimbingan  dan  konseling  memiliki kompetensi secara professional (68,42%)  dalam  menyelenggarakan kegiatan  bimbingan  dan  konseling.
Kompetensi professional guru bimbingan dan konseling dapat dijabarkan pada aspek-aspek kompetensi professional sebagai berikut.
a.  Kompetensi  menguasai  konsep dan praksis penilaian (assesement)  untuk  memahami kondisi,  kebutuhan,  dan  masalah konseli Grafik batang di atas
menggambarkan  bahwa  kompetensi professional guru bimbingan dan konseling pada kompetensi menguasai konsep  dan  praksis  penilaian  untuk memahami  kondisi,  kebutuhan,  dan masalah  konseli  berada  pada  kategori menguasai 52,63%.
0.00 20.00 40.00 60.00 80.00 100.00 0.00 68.42 21.05 10.53 0.00
Pe rse n tas e 0.00 20.00 40.00 60.00 80.00 100.00 0.00 52.63 31.58 10.53 5.26 Per sen tase
b.  Kompetensi  Menguasai  kerangka teoritik  dan  praksis  bimbingan dan konseling
Grafik batang
di atas menggambarkan  bahwa  kompetensi professional guru bimbingan dan konseling pada kompetensi menguasai konsep  dan  praksis  bimbingan  dan konseling berada pada kategori menguasai 73,68%.

## c.  Kompetensi  Merancang  program bimbingan dan konseling
Grafik batang di
atas menggambarkan  bahwa  kompetensi professional guru bimbingan dan konseling pada kompetensi
merancang  program  berada  pada kategori kurang menguasai 52,63%.
d.  Kompetensi Mengimplementasikan program bimbingan  dan  konseling  yang komprehensif Grafik batang di atas menggambarkan  bahwa  kompetensi professional guru bimbingan dan
konseling pada kompetensi mengimplementasikan program
bimbingan dan konseling yang komprehensif  berada  pada  kategori menguasai 68,42%.
e.  Kompetensi  Menilai  proses  dan hasil  kegiatan  bimbingan  dan konseling
Grafik batang di atas menggambarkan  bahwa  kompetensi professional guru bimbingan dan konseling  pada  kompetensi  menilai proses  dan  hasil  kegiatan  bimbingan
0.00 20.00 40.00 60.00 80.00 100.00 0.00 73.68 15.7910.53 0.00 P er sen tase 0.00 50.00 100.00 0.00 31.58 52.63 15.79 0.00 Per sen tase 0.00 50.00 100.00 0.00 68.42 15.7910.535.26 Per sen tase 0.00 20.00 40.00 60.00 80.00 100.00 0.00 36.8442.11 15.795.26 Per sen tase

## dan  konseling  berada  pada  kategori
kurang menguasai 42,11%.
f.  Kompetensi  Memiliki  kesadaran dan  komitmen  terhadap  etika profesional
Grafik batang
di atas menggambarkan  bahwa  kompetensi professional guru bimbingan dan konseling  pada  kompetensi  memiliki kesadaran  dan  komitmen  terhadap etika profesional berada pada kategori menguasai 73,68%.
g.  Kompetensi  Menguasai  konsep dan  praksis  penelitian  dalam bimbingan dan konseling
Grafik batang
di atas menggambarkan  bahwa  kompetensi professional guru bimbingan dan konseling pada kompetensi menguasai konsep  dan  praksis  penelitian  dalam
bimbingan  dan konseling  berada  pada kategori kurang menguasai 47,37%.
1. Kegiatan –  kegiatan  yang  dapat meningkatkan kompetensi professional Melengkapi data penelitian
tentang  kegiatan-kegiatan  yang  telah dilakukan guru bimbingan dan konseling  dalam  upaya  meningkatkan kompetensi profesional, peneliti
melakukan  wawancara  dan  observasi kepada  beberapa  guru  bimbingan  dan konseling yang menjadi subyek penelitian dan terlibat dalam pelatihan, berikut rekapan hasil wawancara:
a.  Sebagian  besar  guru  bimbingan dan  konseling  pernah  mengikuti pelatihan, seminar, workshop bimbingan  dan  konseling,  dalam setahun  ini  ada  yang  2  kali mengikuti  seminar,  ada  yang  1  kali dalam setahun ini; Untuk pengembangan  diri  guru  BK-SMK mencari informasi/ materi di Internet;  Aktif  mengikuti  kegiatan MGBK-SMK se Kota Pontianak, jika dijadwalkan/  mendapat  undangan; selama  penelitian  ini  berlangsung belum ada yang melakukan penelitian  dalam  bimbingan  dan konseling;  dan  belum  ada  yang melanjutkan  kuliah  ke  jenjang  S2 atau pendidikan profesi. Hanya ada
0.00 20.00 40.00 60.00 80.00 100.00 10.53 73.68 10.53 5.26 0.00 Per sen tase 0.00 50.00 100.00 0.00 31.5847.3715.795.26 Per sen tase
satu  orang  yang  telah  selesai  S2 jurusan Teknologi Pendidikan. b.  Hambatan / kesulitan yang dihadapi dalam  meningkatkan  kompetensi profesional:  tidak  adanya  waktu karena jam kerja sangat terikat; sulit meninggalkan sekolah karena
menjadi guru BK sendiri; memperoleh  pekerjaan/  tanggung jawab  lain  selain  tugas  bimbingan dan  konseling;  berbeda  konsep dalam membantu siswa.
c.  Dukungan  dari  sekolah  khususnya kepala sekolah dalam meningkatkan
kompetensi profesional  guru  bimbingan  dan konseling  SMK  seperti:  memberi izin keluar jika ada kegiatan MGBK- SMK,  seminar,  pelatihan;  memberi izin kuliah bagi yang ingin mengembangkan  diri;  memberi  izin dan surattugas jika ada undangan.
2. Kegiatan  guru  bimbingan  dan konseling  dalam  menyelenggara- kan  bimbingan  dan  konseling  di SMK Pontianak
Landasan untuk mengetahui
kegiatan guru bimbingan dan konseling  dalam  menyelenggarakan bimbingan  dan  konseling,  peneliti melakukan  wawancara  dan  observasi kepada  beberapa  guru  bimbingan  dan konseling yang menjadi subyek
penelitian  dan  terlibat  dalam  kegiatan pelatihan, berikut rekapan hasil wawancara:
a.  Merancang program: kegiatan merancang dan menyusun program berdasarkan  kebutuhan  siswa  dan melakukan konsultasi dengan kepala sekolah dan Waka; Merancang program dan menyusun program berdasarkan revieu program tahun lalu. b.  Melaksanakan program:
melaksanakan program sesuai yang direncanakan, ada jam masuk kelas 1x  dalam  seminggu,  melakukan kerjasama dengan guru mata pelajaran  dan  wali  kelas.  Untuk guru  mata  pelajaran  kerjasama pada siswa yang mengalami prestasi rendah. Kerjasama dengan wali  kelas  dalam  bentuk  absensi siswa, dan masalah siswa.
c.  Mengevaluasi  program:  kegiatan mengevaluasi dilakukan tiap minggu  keempat    yang  melibatkan ketua  program  studi,  guru  BK, kepala  sekolah  dan  waka,  dan materi evaluasi adalah semua permasalahan yang terjadi di sekolah. Selain itu evaluasi dilakukan  dengan  melihat  proses selama  bimbingan  dan  konseling dan  hasil  yang  tampak,  seperti perubahan/pengurangan
pelanggaran  pada  siswa;  evaluasi dilakukan dengan mengecek kegiatan mana yang dapat
dikembangkan dan dilanjutkan
untuk program tahun berikutnya.
d.  Alat instrumen/asesmen yang digunakan:  Alat  ungkap  masalah (AUM), Angket Pribadi Siswa,
Sosiometri,  tes  bakat,  dan  mulai mencoba ITP/ATP.

## D. Penutup
Setelah  data  lapangan  diperoleh,
dianalisis,  dan  dibahas,  maka  dapat disusun kesimpulan sebagai berikut.
1.  Kompetensi profesional guru bimbingan dan konseling
Hasil secara keseluruhan guru bimbingan dan konseling SMK se Kota Pontianak berkompeten secara profesional  dalam  menyelenggarakan bimbingan dan konseling.
2.  Sebagian  besar  guru  bimbingan  dan konseling  SMK  se  Kota  Pontianak pernah  dan  telah  mengikuti  kegiatan- kegiatan  yang  dapat  meningkatkan kompetensi  profesional,  diantaranya mengikuti pelatihan, seminar, workshop  yang  terkait  bimbingan  dan konseling; rajin mencari
informasi/materi bimbingan dan konseling melalui internet, aktif
mengikuti  pertemuan  MGBK-SMK  se Kota Pontianak. Namun untuk kegiatan penelitian  bimbingan  dan  konseling selama  menjadi  guru  bimbingan  dan konseling  belum  mereka  lakukan, begitu juga dengan mengikuti pendidikan lanjutan (S2 bimbingan dan konseling) belum ada yang mengikuti.
3.  Sebagian  besar  guru  bimbingan  dan konseling telah menyelenggarakan
bimbingan dan konseling dimulai dengan  merancang,  melaksanakan, mengevaluasi dan menguasai alat/instrumen asesmen.

## E. Daftar Pustaka
Asrori,  M.  (1990). Unjuk  kerja  petugas bimbingan  dalam  melaksanakan konseling  dikaji  dari  latar  belakang pendidikan  dan  iklim  organisasi sekolahnya.  Tesis  pada  PPS  IKIP Bandung: tidak diterbitkan Depdiknas.  (2008). Penataan  pendidikan profesional  konselor  dan  layanan bimbingan  dan  konseling  dalam jalur pendidikan formal
Febriyadi, H. (2010). Program pengembangan kompetensi
kepribadian  guru  bimbingan  dan konseling  SMA/SMK  di  Rangkas Bitung . Tesis Master pada SPS UPI Bandung: tidak diterbitkan
Hajati, K. (2010) Model Program peningkatan  kompetensi  konselor sekolah  menengah  atas  berbasis standar kompetensi
konselor indonesia .  Disertasi  Doktor  pada SPS Upi Bandung: tidak diterbitkan Heriyanti  (2013). Program  pelatihan  untuk
meningkatkan
kompetensi profesional  konselor  SMA  di  Kota
Pontianak .  Tesis  pada  SPS  UPI
Bandung: tidak diterbitkan
Hidayati, S. (2012). Pelaksanaan
bimbingan dan konseling di Madrasah Aliyah Pontianak ,
Penelitian Individu: tidak diterbitkan Ilfiandra,  Agustin  M,  dan  Ipah  S  (2006).
Peningkatan mutu tata kelola layanan  bimbingan  dan  konseling pada sekolah menengah atas
Provinsi Jawa Barat. Bandung : UPI Nadia (2008). Kompetensi guru
pembimbing dalam pengelolaan program  bimbingan  dan  konseling .
Tesis  Master  pada  SPS  UPI Bandung: Tidak diterbitkan
Permendiknas  Nomor  27  Tahun  2009
tentang Standar
kualifikasi
akademik dan kompetensi konselor
PERMEN  PAN  dan  PKB  No  16  tahun
2009  tentang Jabatan  fungsional
guru dan angka kreditnya
Sugiyono.(2010). Metode penelitian
pendidikan. Bandung: Alfabeta.
Suherman, U.(2011). Manajemen
bimbingan  dan  konseling .Bandung:
Rizqi Press
Surya,  M.  (2009). Psikologi  konseling .
Bandung: Maestro Sudjana (1996). Metoda statistika .
Bandung: Tarsito Trisnowati,  E  (2009). Program  pelatihan keterampilan konseling bagi konselor  di  Sekolah .  Tesis  Master pada  SPS  UPI  Bandung  :  tidak diterbitkan