Astri  Normalita  Sari,  Muhammad  Sholahuddin  (2024),  Pengaruh  Beban  Kerja  Terhadap  Kinerja Karyawan  Dengan  Kelelahan  Emosional  Sebagai  Mediator  Pada  Perguruan  Tinggi  Islam  Di  Jawa Tengah
, (6) 1, https://doi.org/10.46799/syntax-idea.v5i7.2416 _ _ E-ISSN: 2684-883X
Published by:
Ridwan Institute

## PENGARUH BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KELELAHAN EMOSIONAL SEBAGAI MEDIATOR PADA PERGURUAN TINGGI ISLAM DI JAWA TENGAH

## Astri Normalita Sari¹, Muhammad Sholahuddin²
Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, Universitas Muhammadiyah Surakarta
Email: astrinormalitasari@gmail.com, muhammad.sholahuddin@ums.ac.id

## Abstrak
Tujuan  penelitian  ini  adalah  menganalisis  pengaruh  beban  kerja  terhadap  kinerja karyawan dengan kelelahan emosional sebagai variabel mediasi pada Perguruan Tinggi Islam  di  Jawa  Tengah.  Jenis  penelitian  ini  adalah  penelitian  kuantitatif.  Teknik pengumpulan  data  yang  digunakan  adalah  kuesioner  dengan  pengukuran  variabel menggunakan skala likert untuk di setiap pernyataan yang dikembangkan dari indikator variabelnya.  Sampel  dalam  penelitian  berjumlah  93  responden.  Teknik  pengambilan sampel yaitu purposive sampling. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan Struktural Equation Modeling (SEM) SmartPls 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Terdapat pengaruh langsung negatif dan signifikan antara beban kerja terhadap kinerja karyawan pada karyawan Perguruan Tinggi Islam di Jawa Tengah. 2) Terdapat pengaruh langsung  positif  dan  signifikan  antara  beban  kerja  terhadap  kelelahan  emosional  pada karyawan Perguruan Tinggi Islam di Jawa Tengah.
Kata Kunci: Beban Kerja, Kinerja Karyawan, Kelelahan Emosional

## Abstract
The aim of this research is to analyze the influence of workload on employee performance with  emotional  exhaustion  as  a  mediating  variable  at  Islamic  Universities  in  Central Java. This type of research is quantitative research. The data collection technique used is  a  questionnaire  with  variable  measurement  using  a  Likert  scale  for  each  statement developed  from  the  variable  indicators.  The  sample  in  the  study  amounted  to  93 respondents. The sampling technique is purposive sampling. The data analysis technique in this research uses Structural Equation Modeling (SEM) SmartPls 4.0. The results of the research show that: 1) There is a negative and significant direct influence between workload  on  employee  performance  for  employees  of  Islamic  Universities  in  Central Java. 2) There is a positive and significant direct effect between workload on emotional exhaustion in employees of Islamic Universities in Central Java.
Keywords: Workload, Employee Performance, Emotional Exhaustion
JOURNAL SYNTAX IDEA p–ISSN: 2723-4339 e-ISSN: 2548-1398 Vol. 6, No. 01, January 2024

## PENDAHULUAN
Peran  SDM  pada  suatu  organisasi  sangat  krusial.  SDM  berperan  utama  dalam menetapkan tujuan, rencana, sistem, dan proses organisasi. SDM merupakan pula salah satu fungsi utama manajemen, dimana fungsi ini bertanggung jawab untuk mendorong seluruh karyawan agar bekerja secara maksimal. Kinerja karyawan tidak hanya menjadi parameter  internal,  tetapi  juga  menjadi  kunci  keberhasilan  bagi  organisasi  secara keseluruhan (Hasibuan dalam Septyaningsih & Palupiningdyah 2017).
Nabila dkk. (2019) memberikan pendapat pekerja dianggap sebagai asset berharga untuk organisasi dan tingkat produktivitas serta kualitas karyawan menjadi faktor penentu keberhasilan  organisasi.  Oleh  karena  itu,  fokus  pada  kinerja  karyawan  menjadi  kunci keberhasilan yang penting, mengingat penurunan kinerja dapat menghambat operasional perusahaan.
Dalam menghadapi persaingan bisnis yang bertambah ketat, peningkatan kinerja karyawan sebagai suatu kebutuhan yang mendesak. Strategi guna meningkatkan maupun mempertahankan kinerja karyawan salah satunya melalui evaluasi kerja dan perbaikan berkelanjutan untuk menjaga kualitas sehingga perusahaan dapat tumbuh, bersaing, dan bertahan.  Untuk  melakukan  peningkatan  kinerja  karyawan,  perusahaan  harus  bisa memahami beberapa faktor yang memberikan pengaruh pada kinerja (Cahyono Y & Putri E, 2020).
Beberapa faktor yang memberikan pengaruh pada kinerja karyawan antara lain latar belakang pendidikan tidak selaras dengan pekerjaan, rendahnya loyalitas pegawai, rendahnya  motivasi  pegawai,  pegawai  kurang  disiplin,  maupun  beban  kerja  yang berlebihan  di  perusahaan  (Irawati  &  Carolina,  2017).    Menurut  Soelton  dkk.  (2020), faktor yang memberikan pengaruh pada kinerja karyawan yang memberikan pengaruh pada kinerja karyawan salah satunya yakni beban kerja karyawan dalam menyelesaikan pekerjaannya. Guna mengetahui baik atau buruknya beban kerja seorang karyawan dapat dilihat melalui hasil kerja atau tujuan kerjanya.
Beban kerja perusahaan pada dasarnya ditentukan berdasarkan tanggung jawab kerja masing-masing departemen, dan setiap departemen berupaya semaksimal mungkin untuk  menyelesaikan  pekerjaan  sesuai  lingkup  tanggung  jawabnya.  Beban  kerja merupakan  faktor  yang  memberikan  pengaruh  pada  kinerja  karyawan.  Kebanyakan karyawan  menyatakan bahwa beban kerja yang tinggi mengakibatkan hasil yang kurang maksimal  karena  terbatasnya  waktu  untuk  menyelesaikan  berbagai  tugas.  Oleh karenanya,  perusahaan  haruslah  memperhatikan  kondisi  SDM  untuk  memaksimalkan kinerja (Tjibrata et al., 2017).
Selain  beban  kerja,  kelelahan  emosional  juga  dapat  menjadi  faktor  lain menyebabkan  penurunan    kinerja  karyawan  (Sudirno  &  Nurvianti,  2015).  Agustina  & Sudibya  (2018)  menjelaskan  bahwa  sikap  dan  perilaku  negatif  dapat  mengakibatkan gangguan  kinerja,  dimana  stress  yang  berlebihan  menjadi  penyebab  utama  kelelahan emosional.
Kelelahan  emosional  dapat  mempengaruhi  kepuasan  kerja  dan  komitmen organisasi  (Churiyah  dalam  Santika  &  Sudibia,  2017).  Beberapa  penelitian  yang
dilakukan oleh Septyaningsih & Palupiningdyah (2017), Sudirno & Nurvianti (2015), dan Tourigny  et.  al.  (2013)  mnerangkan  kelelahan  emosional  mempengaruhi  negatif  yang signifikan terhadap kinerja karyawan.
Pendidikan  tinggi  di  Indonesia,  terkhusus  Perguruan  Tinggi  Islam  di  Jawa Tengah,  mengalami  perkembangan  yang  pesat  seiring  dengan  meningkatnya  jumlah mahasiswa dan tuntutan akan pendidikan yang berkualitas. Di tengah dinamika tersebut, faktor  manusia  menjadi  faktor  penting  dalam  menjaga  dan  meningkatkan  kinerja organisasi. Faktor yang tidak bisa diabaikan salah satunya yakni beban kerja karyawan di lingkungan akademik. Beban kerja yang berlebih bisa mempengaruhi negatif pada kinerja karyawan, yang pada akhirnya dapat mempengaruhi kualitas pendidikan yang diberikan oleh perguruan tinggi. Dengan memahami peramasalahan ini, penelitian dapat membantu menemukan cara untuk meningkatkan kualitas pendidikan di lingkungan perguruan tinggi Islam.
Kesejahteraan  karyawan  harus  diprioritaskan  untuk  mengatasi  beban  kerja  dan kelelahan  emosional.  Mendukung  kesejahteraan  karyawan  sangat  penting  untuk mendorong  kinerja  optimal  dan  berdampak  positif  terhadap  pertumbuhan  perguruan tinggi Islam. Kelelahan emosional yang diakibatkan oleh beban kerja yang berlebihan berpotensi untuk menurunkan kinerja karyawan.
Melalui  penelitian  ini,  dapat  mengidentifikasikan  beberapa  faktor  yang menghambat kinerja dan mengusulkan solusi efektif untuk meningkatkannya. beban kerja yang  berlebihan  dapat  menjadi  tantangan  dalam  manajemen  perguruan  tinggi  Islam. Penelitian  ini  membantu  mengidentifikasi  potensi  perubahan  dan  perbaikan  dalam manajemen organisasi yang dapat mendukung peningkatan kinerja karyawan.
Terdapat  sejumlah  penelitian  yang  meneliti  tentang  beban  kerja  pada  kinerja karyawan.  Penelitian  mengenai  beban  kerja  pada  kinerja  karyawan,  seperti  yang dilaksanakan oleh membuktikan bahwa kelelahan emosional dapat memberikan pengaruh pada kinerja karyawan, seperti penelitian yang dilaksanakan rolos et al., (2018) dengan hasil beban kerja mempengaruhi negatif yang signifikan pada kinerja karyawan. Namun penelitian yang dilaksanakan Pratama & Fitri Wahyuningtyas, (2021) memberi hasil yang tidak sama, yakni beban kerja tidak memebri pengaruh signifikan pada kinerja karyawan. penelitian terkait beban kerja pada kelelahan emosional yang dilaksanakan Febriani, dkk., (2019)  dengan  pengujian  hipotesis  pertama  menyatakan  ada  hubungan  positif  serta signifikan  antara  beban  kerja  pada  kelelahan  emosional.  Tetapi  penelitian  yang dilaksanakan Aprilia & Dharma, (2022) memberikan hasil yang tidak sama, yaitu beban kerja  tidak  mempengaruhi  kelelahan  emosional.  Penelitian  mengenai  kelelahan emosional pada kinerja karyawan yang dilaksanakan  Rahmadani, dkk., (2023) memberi hasil yang berbeda, yaitu kelelahan emosional tidak berpengaruh pada kinerja karyawan. Dari research  gap diatas  memberi  peluang  pada  penulis  guna  melakukan  pengajuan hipotesis.
.
No Nama dan Tahun Penelitian Judul Penelitian Metode Analisis Hasil Penelitian 1. Mochamad Soelton  et al., (2021) Bagaimanakah beban kerja dan stres kerja mempengaruhi kinerja karyawan dengan burnout sebagai variabel mediasi Model persamaan struktural berbasis komponen atau    varians dimana pengolahan datanya menggunakan program    pls partial  least square  (smart -pls)    versi 3.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa beban  kerja,  stress  kerja berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap burnout. Sedangkan burnout, beban kerja, dan stress  kerja  berpengaruh negative  dan  signifikan terhadap kinerja. 2. Achmad Masruri dan Muhamad Ekhsan (2022) Peran stres Kerja Sebagai mediasi Pada Pengaruh Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan SmartPLS 3.0 Hasil penelitian ini menunjukkan secara tidak langsung  bahwa  beban kerja  memiliki  pengaruh positif namun tidak signifikan terhadap kinerja  karyawan.  Beban kerja  memiliki  pengaruh positif  dan  signifikan terhadap  stres  kerja  dan stres kerja tidak memiliki pengaruh  positif  dan signifikan terhadap kinerja  karyawan  di  PT. SII.  Dalam  penelitian  ini peran  stres  kerja  tidak dapat memediasi pengaruh  beban  kerja terhadap kinerja karyawan di PT. SII.
3. Dewi  Ayu Lestari dan Budiono (2021) Pengaruh  work family  conflict dan  emotional exhaustion terhadap kinerja perawat wanita  melalui organizational commitment pada Rumah Sakit Petrokimia Gresik Structural Equation Model (SEM) dengan menggunakan metode analisis Partial  Least Square (PLS) Hasil penelitian menunjukkan bahwa konflik  antara  pekerjaan dan  keluarga,  kelelahan emosinal berpengaruh negatif signifikan terhadap  kinerja  kerja, komitmen pekerjaan. Sedangkan komitmen organisasi  berpengaruh positif signifikan terhadap  kinerja  kerja. Konflik  antara  pekerjaan dan  keluarga  memiliki pengaruh signifikan terhadap  kinerja  kerja melalui komitmen organisasi. Kelelahan emosional  juga  memiliki pengaruh signifikan terhadap  kinerja  kerja melalui komitmen organisasi.
Berdasarkan uraian latar belakang dan rumusan masalah di atas, maka tujuan dari penelitian  ini  sebagai  berikut:  1)  Untuk  menganalisis  pengaruh  beban  kerja  terhadap kinerja karyawan pada Perguruan Tinggi Islam di Jawa Tengah. 2) Untuk  menganalisis pengaruh beban kerja terhadap kelelahan emosional pada Perguruan Tinggi Islam di Jawa Tengah. 3) Untuk menganalisis pengaruh kelelahan emosional terhadap kinerja karyawan Perguruan Tinggi Islam di Jawa Tengah. 4) Untuk menganalisis pengaruh beban kerja terhadap  kinerja  karyawan  yang  dimediasi  oleh  kelelahan  emosional  pada  Perguruan Tinggi Islam di Jawa Tengah.
Penelitian  ini  diharapkan  dapat  mengoptimalkan  kinerja  karyawan  dengan memperhatikan faktor beban kerja dan kelelahan emosional serta memberikan kontribusi signifikan  dalam  meningkatkan  kesejahteraan  dan  kinerja  karyawan.  Memberikan masukan bagi pengambil keputusan dalam pengembangan kebijakan dan program yang mendukung kinerja karyawan dan pengelolaan beban kerja.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  mempergunakan  metode  kuantitatif.  Penelitian  kuantitatif  yakni metode penelitian menggunakan alat statistik serta analisis data yang bisa dilaksanakan. Penelitian kuantitatif bertujuan melakukan uji hipotesis dengan teori yang telah tersedia.
Data yang dipergunakan yaitu data primer, yakni data yang diperoleh diambil melalui sumber asli. Berlandaskan penelitian ini, data  primer didapatkan lewat kuesioner yang telah  dibagikan  pada  responden  yang  berisikan  item  pertanyaan  yang  sesuai  dengan variabel  yang  hendak  diteliti.  Pengukuran  menggunakan  skala  likert  dengan menggunakan lima alternative jawaban.
Populasi  yakni  wilayah  generalisasi  terdiri  dari  obyek  beserta  subyek  dengan kuantitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan peneliti untuk dipelajari lalu diambil kesimpulan  (Sugiyono,  2019).  Populasi  dalam  penelitian  merupakan  pekerjaan  yang bekerja di Perguruan Tinggi Islam di Jateng. Jumlah seluruh karyawan yang bekerja di Perguruan Tinggi Islam di Jawa Tengah adalah 358 karyawan. Sampel merupakan bagian dari kuantitas maupun karakteristik yang dipunyai populasi (Sugiyono, 2019).
Teknik  pengambilan  sampel  yang  dipakai  pada  penelitian  merupakan non probability sampling , yakni teknik sampling yang tidak memberikan peluang sama untuk semua  anggota  populasi  guna  dijadikan  anggota  sampel.  Penentuan  teknik non probability sampling yang dipakai pada penelitian merupakan purposive sampling.
Purposive  sampling (Sugiyono,  2019)  teknik  pengambilan  sampel  secara menentukan suatu kriteria dari popualsi yang ada. Kriteria yang menjadi responden pada penelitian  merupakan  karyawan  yang  sudah  bekerja  lebih  dari  setahun  di  Perguruan Tinggi  Islam  di  Jawa  Tengah.  Karena  kurangnya  tenaga,  waktu,  biaya,  maka  dalam penelitian  tidak  dilaksanakan  oleh  semua  karyawan  Perguruan  Tinggi  Islam  di  Jawa Tengah. Dimana untuk sampel ditetapkan mempergunakan rumus slovin yakni :
𝑛 = 𝑁
1 + 𝑁𝑒 ( Keterangan : n = Jumlah sampel N = Jumlah populasi e  = Tingkat kesalahan / error tolerance ( 10%)
𝑛 = 𝑁
1 + 𝑁𝑒 ( = 358
1 + 358 (0,1) ( = 358 1 + 358 (0,01) = 358 1 + 3,58 = 358 4,58 = 78,165
= 79
Jadi,  sampel  yang  dipergunakan  pada  penelitian  setidaknya  79  karyawan. Berdasarkan jumlah populasi yang ada sejumlah 358 karyawan dan peneliti mendapatkan responden sejumlah 93 karyawan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Uji Hipotesis (Path Coefficient)
Dalam  penelitian  ini,  pengujian  hipotesis  dilaksanakan  guna  menerangkan pengaruh  langsung  serta  tidak  langsung  lewat  setiap  variabel.  Hasil  uji  hipotesis  bisa mempergunakan  tabel  nilai  path  coefficient  beserta  specific  indirect  effect.  Dengan metode  bootstrapping  untuk  menguji  path  coefficient,  adapun  kriteria  penerimaan hipotesis yaitu dengan melihat nilai p value < 0,05 atau bias juga dengan melihat nilai t statistic > t tabel. Untuk nilai signifikasi yang dipakai merupakan t tabel 1,96. Bila nilai t statistic > 1,96 bisa dinyatakan signifikan sedangkan bilai nilai t statistic < 1,96 dinilai tidak signifikan. Di bawah hasil uji nilai path coefficient:

## Uji Pengaruh Langsung (Direct Effect)
Hasil uji ini akan mengungkapkan seberapa besar pengaruh variabel bebas pada tergantung. Hasil analisis pada penelitian diterangkan dalam tabel dibawah:
Tabel 2 Hasil Pengujian Pengaruh Langsung Hipotesi s Original Sample t Statistics P Values Keterang an Beban Kerja -> Kinerja Karyawan H1 -0,437 5,295 0,000 Negatif Signifika n Beban Kerja -> Kelelahan Emosional H2 0,475 5,970 0,000 Positif Signifika n Kelelahan Emosional -> Kinerja Karyawan H3 -0,265 2,392 0,017 Negatif Signifika n Sumber: Data primer diolah, 2023
Berdasarkan tabel di atas, di peroleh hasil sebagai berikut:
a) Hipotesis pertama melakukan uji apakah beban kerja mempengaruhi negative serta signifikan pada kinerja karyawan. berlandaskan tabel tersebut menunjukan nilai t- statistic sebanyak 5,295 memiliki pengaruh sebanyak -0,437  maupun nilai p-value sebanyak  0,000.  Bernilai  t-statistic  >  1.96  dan  p-value  <  0,05,  bisa  diambil kesimpulan menerima H1.
b) Hipotesis ke-2 melakukan uji apakah beban kerja mempengaruhi positif signifikan pada  kelelahan  emosional.  Berlandasan  tabel  tersebut  menunjukan  nilai  t-statistic sebanyak  5,970  memiliki  pengaruh  sebanyak  0,475    serta  nilai  p-value  sebanyak 0,000.  Bernilai  t-statistic  >  1.96  dan  p-value  <  0,05,  bisa  diambil  kesimpulan menerima H2.
c) Hipotesis  ke-3  melakukan  uji  apakah  kelelahan  emosional  mempengaruhi  negatif signifikan pada kinerja karyawan. berlandaskan tabel tersebut  menunjukan nilai t- statistic  sebanyak  2,392    memiliki  pengaruh  sebanyak  -0,265    serta  nilai  p-value
sebanyak  0,017.  Benrilai  t-statistic  >  1.96  maupun  p-value  <  0,05,  bisa  diambil kesimpulan menerima H3.

## Uji Pengaruh Tidak Langsung (Indirect Effect)
Hasil uji ini lebih dimaksudkan guna menginterprestasikan hasil dari pengaruh signifikan dengan tidak langsung ataupun mempergunakan efek mediasi. Hasil analisis yang didapatkan dari penelitian diterangkan pada tabel di bawah:
Tabel 3 Hasil Pengujian Pengaruh Tidak Langsung
Hipotesis Original sample t statistics P values Keterangan Beban Kerja -> Kelelahan Emosional -> Kinerja karyawan H4 -0,126 2,232  0,026 Negatif signifikan Sumber: Data primer diolah, 2023
Berdasarkan tabel di atas, di peroleh hasil sebagai berikut:
a) Hipotesis keempat melakukan uji apakah kelelahan emosional memediasi hubungan diantara  beban  kerja  pada  kinerja  karyawan.  Berlandaskan  tabel  tersebut  menunjukan bahwa nilai t-statistic sebanyak 2,232 memiliki pengaruh sebanyak -0,126 serta nilai p- value sebanyak 0,026. Dan nilai t-statistic > 1,96 maupun p-value < 0,05. Bisa diambil kesimpulan H4 tidak ditolak dan beban kerja tidak memberikan pengaruh secara langsung secara negative serta signifikan kinerja karyawan lewat kelelahan emosional.

## Pembahasan
Deskripsi identitas responden penelitian diamati berlandaskan usia, lama bekerja, dan jenis kelamin. Berlandaskan jenis kelamin, sebagian banyak responden penelitian memiliki jenis kelamin laki-laki sebanyak 63,4% sementara Perempuan 36,6%. Dari segi usia, responden dibagi  ke dalam empat kelompok, yakni responden dengan usia 31 – 40 tahun, 41– 50 tahun, 20 – 30 tahun, beserta di atas 50 tahun. Sebagian banyak responden dalam penelitian memiliki usia 20 – 30 tahun dengan jumlah (39,8%)  dan yang paling sedikit  berusia > 50 tahun dengan jumlah (16,1%). Ditinjau berasarkan segi lama bekerja, sebagian responden penelitian sudah bekerja melebihi 10 tahun 43% sedangkan responden yang lama bekerja di bawah setahun hanyalah 8,6%. Pengujian data pada penelitian menggunakan software SmartPLS 4.0. Berikut adalah temuan dari uji hipotesis:

## Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan
Hasil  uji  hipotesis  yang  dilaksanakan  mempergunakan  metode bootstrapping membuktikan beban kerja mempengaruhi negatif serta signifikan pada kinerja karyawan. hal  itu  didukung  dengan  kesesuaian  hasil  uji  hipotesis  yang  membuktikan  t-statistic sebanyak  5,295  >  1,96  dengan  demikian  mempengaruhi  signifikan  serta  nilai  p-value 0,000 < 0,05. Oleh karena itu, hasil penelitian membuktikan beban kerja mempengaruhi negatif signifikan pada kinerja karyawan pada Perguruan Tinggi Islam di Jawa Tengah.
Hasil  penelitian  berlawanan  dengan  penelitian  yang  dilaksanakan  Achmad
Masruri dan Muhamad Ekhsan (2022) menganalisis pengaruh beban kerja pada kinerja karyawan yang dimediasi oleh stress kerja. Pengaruh beban kerja pada kinerja karyawan adalah  permasalahan  penting  dalam  dunia  kerja.  Penelitian  ini  memberikan  kontribusi baru dengan memfokuskan pada karyawan perguruan tinggi Islam di Jawa Tengah.
Kebaharuan  ini  terletak  pada  pemahaman  lebih  dalam  terkait  dinamika  antara beban kerja dan kinerja karyawan di lingkungan perguruan tinggi islam. Implikasi dari penelitian ini menyoroti pentingnya manajemen beban kerja yang efektif di perguruan tinggi  Islam  di  Jawa  Tengah.  Hal  ini  mungkin  melibatkan  strategi  pengelolaan  tugas, penugasan  yang  seimbang,  atau  penerapan  kebijakan  yang  mendukung  kesejahteraan karyawan.

## Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kelelahan Emosional
Hasil uji hipotesis yang dilakukan memakai metode bootstrapping membuktikan beban  kerja  mempengaruhi  positif  signifikan  pada  kelelahan  emosional.  Hal  tersebut dikuatkan dengan keselarasan hasil uji hipotesis yang membuktikan t-statistic sebanyak 5,970 > 1,96 dengan demikian mempengaruhi signifikan serta nilai p-value 0,000 < 0,05. Oleh  karena  itu,  hasil  penelitian  menunjukan  beban  kerja  mempengaruhi  positif signifikan terhadap kelelahan emosional pada Perguruan Tinggi Islam di Jawa Tengah.
Hasil  penelitian  ini  didukung  dengan  penelitian  yang  telah  dilaksanakan  oleh Mochamad  Soelton  et  al.,  (2021)  yang  menyatakan  bahwa  beban  kerja  berpengaruh positif dan signifikan terhadap burnout. Beban kerja yang tinggi atau terlalu banyak tugas yang  harus  diselesaikan  dalam  waktu  yang  singkat  dapat  menyebabkan  stres  dan kelelahan  emosional  pada  seseorang.  Penelitian  ini  memberikan  kebaharuan  dengan memfokuskan pada perguruan tinggi Islam di Jawa Tengah.
Implikasi  dari  penelitian  ini  menekankan  pentingnya  manajemen  beban  kerja untuk  mengurangi  kelelahan  emosional  di  lingkungan  perguruan  tinggi  Islam  di  Jawa Tengah.  Hal ini mungkin melibatkan Strategi pengelolaan beban kerja yang bijaksana, dukungan  psikososial,  dan  kebijakan  yang  dapat  mendukung  kesejahteraan  mental menjadi  kunci  dalam  meminimalkan  dampak  negatif  beban  kerja  pada  kelelahan emosional karyawan.

## Pengaruh Kelelahan Emosional Terhadap Kinerja Karyawan
Hasil  uji  hipotesis  yang  dilakukan  mempergunakan  metode bootstrapping membuktikan  kelelahan  emosional  mempengaruhi  negatif  signifikan  pada  kinerja karyawan.  Hal  tersebut  dikuatkan  dengan  keselarasan  hasil  uji  hipotesis  yang membuktikan t-statistic sebanyak 2,392 > 1,96 artinya memberikan pengaruh signiikan serta nilai p-value 0,017 < 0,05. Oleh karenanya, hasil penelitian membuktikan kelelahan emosional  mempengaruhi  negatif  signifikan  pada  kinerja  karyawan  pada  Perguruan Tinggi Islam di Jawa Tengah.
Hasil penelitian sesuai dengan Penelitian Dewi Ayu Lestari dan Budiono (2021) yang  menganalisis  pengaruh  konflik  diantara  pekerjaan  dan  keluarga  serta  kelelahan emosional  pada  kinerja  perawat  Wanita  lewat  komitmen  organisasi  di  RS  Petrokimia Gresik.  Hasil  penelitian  menunjukkan  konflik  diantara  pekerjaan  serta  keluarga, kelelahan  emosional  mempengaruhi  negatif  signifikan  pada  kinerja  kerja,  komitmen
pekerjaan. Sedangkan komitmen organisasi mempengaruhi positif signifikan pada kinerja kerja.  Konflik  diantara  keluarga  dan  pekerjaan  mempengaruhi  signifikan  kepada  kerja lewat  komitmen  organisasi.  Kelelahan  emosional  mempengaruhi  signifikan  pula  pada kinerja.

## Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan   Kelelahan Emosional Sebagai Variabel Mediasi
Berlandaskan  hasil  penelitian  yang  sudah  dilaksanakan,  dipahami  Kelelahan emosional memberikan pengaruh signifikan dalam memediasi beban kerja dengan kinerja karyawan, yang berarti beban kerja tidak hanya secara langsung mempengaruhi kelelahan emosional,  tetapi  kelelahan  emosional  juga  berperan  menjadi  mediator  yang menghubungkan  beban  kerja  dengan  kinerja  karyawan.  Hal  tersebut  didukung  dengan keselarasan  hasil  uji  hipotesis  yang  membuktikan  t-statistic  sebanyak  2,232  >  1,96 dengan  demikian  mempengaruhi  signifikan  serta  nilai  p-value  0,026  <  0,05.  Oleh karenanya hasil penelitian menunjukan beban kerja dengan tidak langsung memberikan pengaruh secara negatif signifikan pada kinerja karyawan melalui kelelahan emosional di Perguruan Tinggi Islam di Jawa Tengah.
Hasil  penelitian  didukung  berdasarkan  penelitian  Putu  Meliantha  Kusumawati dan  I  Gusti  Ayu  Manuati  Dewi  (2021)  yang  juga  mempunyai  hasil  bahwa  variabel Kelelahan  Emosional  kerja  belum  bisa  memediasi  variabel  Beban  Kerja  pada  kinerja karyawan,  yang  menganalisis  pengaruh  tingkat  burnout  yang  diberikan  pengaruh  oleh beban  kerja  serta  dimediasi  stress  kerja.  Penelitian  memberi  kontribusi  baru  dengan menyoroti  hubungan  tidak  langsung  diantara  beban  kerja,  kinerja  karyawan,  dan kelelahan emosional dalam konteks perguruan tinggi Islam di Jawa Tengah. Implikasi dari  penelitian  ini  menekankan  perlunya  fokus  pada  manajemen  kelelahan  emosional sebagai strategi untuk meningkatkan kinerja karyawan di perguruan tinggi Islam di Jawa Tengah.

## KESIMPULAN
Berdasarkan data yang sudah dikumpulkan melalui kuesioner dan hasil pengujian yang  telah  dilakukan  dengan  menggunakan  SmartPLS  4.0,  maka  kesimpulan  dari penelitian ini antara lain: 1) Terdapat pengaruh langsung negatif serta signifikan antara beban kerja terhadap kinerja karyawan pada karyawan Perguruan Tinggi Islam di Jawa Tengah.  2)  Terdapat  pengaruh  langsung  positif  serta  signifikan  antara    beban  kerja terhadap kelelahan emosional pada karyawan Perguruan Tinggi Islam di Jawa Tengah. 3) Terdapat pengaruh langsung negatif serta signifikan antara Kelelahan  emosional terhadap kinerja karyawan pada karyawan Perguruan Tinggi Islam di Jawa Tengah. 4) Terdapat pengaruh  tidak  langsung  secara  negatif  serta  signifikan  antara  beban  kerja  terhadap kinerja karyawan melalui kelelahan emosional sebagai variabel mediasi pada karyawan Perguruan Tinggi Islam di Jawa Tengah.

## BIBLIOGRAFI
Achmad, N., Setiawan, A. A., Kuswati, R., Imronudin, & Kussudyarsana. (2021). Teori dan Praktek Statistik Milenial. CV. Jasmine: Surakarta.
Abdillah, W & Jogiyanto. 2015. Partial Least Square (PLS) Alternatif Structural Equation Modeling (SEM) dalam Penelitian Bisnis. Ed.1. Yogyakarta: ANDI
Aditya,  D.,  Claudia,  M.,  &  Dahniar,  D.  (2021).  PENGARUH  BEBAN  KERJA  DAN KEJENUHAN  KERJA  TERHADAP  KINERJA  PEGAWAI  DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL MEDIASI. JWM (JURNAL WAWASAN MANAJEMEN), 9(2), 89–98. https://doi.org/10.20527/jwm.v9i2.5
Afandi. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori, Konsep dan Indikator). Riau: Zanafa Publishing.
Agustina, R., Gde, I., & Sudibya, A. (2018). Pengaruh Work Family Conflict Terhadap Stres  Kerja  Dan  Kinerja  Wanita  Perawat  Di  Rumah  Sakit  Umum  Daerah  Praya Lombok.
Ahmad, Y., Tewal, B., & Taroreh, R. N. (2019). Pengaruh Stres Kerja, Beban Kerja, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Fif Group Manado The Effect  Of  Work  Stress,  Workload,  And  Work  Environment  On  Employee Performance At Pt. Fif Group Manado. In Pengaruh… 2811 Jurnal Emba (Vol. 7, Issue 3).
Astianto, dan Suprihhadi. 2014. Pengaruh Stres Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PDAM Surabaya. Jurnal Ilmu & Riset Manajemen Vol. 3 No. 7 (2014).
Churiyah,  M.  (2017).  Pengaruh  Kelelahan  Emosional  Terhadap  Kepuasan  Kerja  Dan Komitmen  Organisasional.  E-Jurnal  Manajemen  Universitas  Udayana,  6(2), 255170.
Ekhsan,  M.,  &  Masruri,  A.  (2022).  Peran  Stres  Kerja  sebagai  Mediasi  pada  Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Eqien-Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 11(1),
753-761.
Bisnis, J. A., Rolos, J. K. R., Sambul, S. A. P., Rumawas, W., Studi, P., Bisnis, A., & Administrasi, J. I. (2018). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Asuransi Jiwasraya Cabang Manado Kota (Vol. 6, Issue 4).
Cahyono, Y. T., &Putri, E., (2020). Kompensasi, Motivasi, Pelatihan, Dan Lingkungan Kerja Pada Kualitas Kinerja Pegawai (Vol. 9, Issue 1).
Dadang Sudirno, H., & Nurvianti, D. V. (2015). Konflik Peran Dan Kelelahan Emosional Pengaruhnya Terhadap Kinerja Dosen Pada Universitas Majalengka.
Daud Ali, M., Abdul Haseeb, M., Raza Khan, S., Imran Khan, S., & Sahibzadi, S. (2020). Emotional Exhaustion: A Mediator between Work-overload and Job Performance
among the University Faculty.
Ekhsan, M., & Hidayati, W. . (2022). Peran Burnout sebagai Mediasi pada Pengaruh Stres Kerja  terhadap  Kinerja  Karyawan:  The  Role  of  Burnout  as  a  Mediation  on  the Effect  of  Job  Stress  on  Employee  Performance.  SENTIMAS:  Seminar  Nasional Penelitian Dan Pengabdian Masyarakat, 1(1), 520-526.
F.  R.Tjiabrata.,  B.Lumanauw.,  L.O.H.Dotulong.  (2017).  ‘Pengaruh  Beban  Kerja  dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Sabar Ganda Manado’, Jurnal EMBA, Vol.5 No.2 Juni 2017, Hal. 1570–1580.
Fajriani, A., Septiari, D., Kunci, K., Pekerjaan, B., & Karyawan, K. (2015). Pengaruh Beban Pekerjaan terhadap Kinerja Karyawan: Efek Mediasi Burnout. 3(1), 74–79.
Gede,  I.,  Wira  Atmaja,  I.,  &  Suana,  W.  (2019).  PENGARUH  BEBAN  KERJA TERHADAP  BURNOUT  DENGAN  ROLE  STRESS  SEBAGAI  VARIABEL MEDIASI PADA KARYAWAN RUMOURS RESTAURANT. 8(2), 7775–7804. https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2019.v8.i2.p9
Gunawan  dan  Made  Surya,  Pengaruh  Emotional  Exhaustion  Dan  Motivasi  Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan, E-Jurnal Manajemen Unud, Vol. 5, No. 5, 2016, hal. 2788.
Ghozali, Imam. (2008). Structural Equation Modeling Metode Alternatif dengan Partial Least Square (PLS). Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hariyati.  (2011).  Pengantar  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia.  Jakarta:  PT.  Raja Graindo Persada”.
Houkes,  Janssen,  Jonge  &  Bakker.  2003.  Specific  Determinant  Of  Intrinsic  Work Motivation,  Emotional  Exhaustion  And  Turnover  Intention  :  A  Multisample Longitudinal Study. Journal of Occupational and Organizational Psychology. Vol 76, 427–450.
Irawati, R., & Carollina, D. A. (2017). Analisis Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan  Operator  Pada  PT  Giken  Precision  Indonesia.  Inovbiz:  Jurnal  Inovasi Dan Bisnis, 5(1), 53–58.
Irmawati,  I.,  Sri,  A.,  &  Kn,  W.  (2017).  Pengaruh  Quality  Of  Work  Life,  Self Determination,  Dan  Job  Performance  Terhadap  Work  Engagement  Karyawan. https://doi.org/10.23917/dayasaing.v19i1.5103
Koesomowidjojo,  S.  R.  M.  (2017).  Panduan  Praktis  Menyusun  Analisis  Beban  Kerja.
Jakarta: Raih Asa Sukses.
Karatepe, O. M. (2013). The effects of work overload and work-family conflict on job embeddedness  and  job  performance:  The  mediation  of  emotional  exhaustion. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 25(4), 614–634. https://doi.org/10.1108/09596111311322952
Kusumawati, P. M., & Dewi, I. G. A. M. (2021). Peran Stres Kerja Memediasi Pengaruh Beban Kerja Terhadap Burnout Perawat Rumah Sakit Daerah Mangusada Badung. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 10(3), 209. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2021.v10.i03.p01
Lestari, D. A., & Budiono, B. (2021). Pengaruh Work Family Conflict dan Emotional Exhaution terhadap Kinerja Perawat Wanita melalui Organizational Commitment pada Rumah Sakit Petrokimia Gresik. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(1), 167-181.
Lestari,  W.  D.,  Ma’ruf,  Mukharomah,  W.,  Kusumastuti,  A.  R.,  &  Sholahuddin,  M. (2020). Panel data analysis: Supply chain strategy effects on capital structure of companies listed in the Jakarta islamic index. International Journal of Supply Chain Management, 9(4), 856–866. https://doi.org/10.59160/ijscm.v9i4.5223
Masram. (2017). Manajemen Sumber Daya Profesional. Sidoarjo: Zifatama
Nabila, A., Utami, H. N., & Aini, E. K. (2019). Pengaruh Work Family Conflict Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Stres Kerja (Studi Pada Karyawan divisi Operational dan Servis pada PT. Bank BRI Syariah, Tbk. Jurnal Administrasi Bisnis, 73(2), 57– 67.
Nandavati Syamsu, N., Soelton, M., Nanda, A., Linggarnusantra Putra, R., Putri Pebriani, dan, Studi Manajemen, P., Ekonomi dan Bisnis, F., Mercu Buana, U., & Brawijaya, U. (2019). Bagaimanakah Konflik Peran Dan Beban Kerja Mempengaruhi Kinerja Karyawan Dengan Burnout Sebagai Variabel Intervening. In Bagaimana… Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis (Vol. 5, Issue 1).
Ramli, Yanto., Soelton & Junaedi et al. (2018). “Pengaruh Beban Kerja dan Stres Kerja terhadap Organizational Citizenship Behaviour (OVB).
Rivai Dan Ella Sagala, (2013), Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan, Rajawali Pers, Jakarta.
Robbins  (2016:260)  dalam  Bintoro  dan  Daryanto  (2017:107).  Manajemen  Penilaian Kinerja Karyawan. Penerbit Gaya Media,
Rolos,  J.  K.  R.,  Sambul,  S.  A.  P.,  &  Rumawas,  W.  (2018).  Pengaruh  Beban  Kerja Terhadap Kinerja  Karyawan  Pada  PT  Asuransi  Jiwasraya  Cabang  Manado Kota. Jurnal  Administrasi Bisnis, 6(4), 19-27.
Santika,  P.  B.,  &  Sudibia,  G.  A.  (2017).  Pengaruh  Kelelahan  Emosional  Terhadap Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasional. E-Jurnal Manajemen Unud, 6(2),
634–662.
Shantz,  A.,  Arevshatian,  L.,  Alfes,  K  &  Bailey,  C.  (2016).  The  Effect  of  HRM Attributions on Emotional Exhaustion and the Mediating Roles of Job Involvement and Work Overload. Human Re-source Management Journal. 26 (2): 172–191.
Sugiyono  (2019).  Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D.  Bandung:
Alfabeta.
Sutisnawati, Y., & Sya’roni, D. A. W. (2019). Pengaruh Beban Kerja Dan Kejenuhan Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Di  Universitas  Komputer  Indonesia.  Jurnal Ilmiah Magister Managemen, 5(1), 1-15.
Septyaningsih,  R.,  &  Palupiningdyah,  P.  (2017).  Pengaruh  Beban  Kerja  Berlebih  dan Konflik  Pekerjaan  Keluarga  terhadap  Kinerja  melalui  Kelelahan  Emosional. Management Analysis Journal, 6(4), 461-472. https://journal.unnes.ac.id/sju/index.php/maj/article/view/18341
Soleman, A. (2011). Analisis Beban Kerja Ditinjau Dari Faktor Usia Dengan Pendekatan Recommended Weiht Limit ( Studi Kasus Mahasiswa Unpatti Poka). ARIKA, 5(2), 83–98.
Soelton,  M  &  Atnani,  M.  (2018).  How  Work  Environment,  Work  Satisfaction,  Work Stress  on  The  Turnover  Intention  Affect  University  Management.  Jurnal Manajemen Bisnis Indonesia. 5 (3).
Soelton, M., Anees, Y. R., Ali, J., Arief, H., Putra, T., & Pasaribu, S. E. (2020). To Imply The Organizational Citizenship Behavior In The Work Place To Improve Employee Performance. International Journal Of Business, Economics And Law, 21.
Soelton, M., Astuti, P., Susilowati, E., Nugrahati, T., Akreditasi Lembaga Kesejahteraan Sosial  Kementerian  Sosial,  B.  R.,  pengembangan  Profesi,  P.,  &  Sosial,  K.  R. (2021).  Bagaimanakah  Beban  Kerja  Dan  Stres  Kerja  Mempengaruhi  Kinerja Karyawan Dengan Burnout Sebagai Variabel Mediasi.
Trisnawaty, M., & Parwoto, P. (2021). Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan (Studi Kasus pada Bagian Produksi 1 PT JS Jakarta). Jurnal Manajemen Dayasaing, 22(2), 84–92. https://doi.org/10.23917/dayasaing.v22i2.12361 Tourigny, L., Baba, V. V., Han, J., & Wang, X. (2013). Emotional exhaustion and job performance: The mediating role of organizational commitment. The International Journal of Human Resource Management, 24(3), 514–532. https://doi.org/10.1080/09585192.2012.694109 Wijaya, I. M. A. P., & Wibawa, I. M. A. (2020). Beban Kerja Berpengaruh Terhadap Burnout  Dengan  Variabel  Work  Family  Conflict  Sebagai  Pemediasi.  E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 9(2), 597. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2020.v09.i02.p10 Copyright Holder:
Astri Normalita Sari, Muhammad Sholahuddin (2024)

## First publication right:

## Syntax Idea
This article is licensed under: