## Strategi Pemasaran Online Usaha Jamu Dalam Meningkatkan Pendapatan Masyarakat Desa Tanjung Siporkis Kec. Galang Kab. Deli Serdang
Dian Lestari 1 , Burhanuddin Al-Butary 2 , Sari Wulandari 3
Program Studi Manajemen, Universitas Muslim Nusantara Al Washliyah Jl. Garu II A, Harjosari I, Kota Medan, Sumatera Utara, Indonesia Email: dianlestari0103@gmail.com, sariwulandari@umnaw.ac.id (*: coressponding author)

## Abstrak
Bisnis rumahan didefinisikan sebagai usaha ekonomi produktif mandiri yang dijalankan oleh individu dan kelompok. Kegiatan ini dibuat dalam bentuk pengabdian kepada masyarakat untuk pembangunan desa di Desa Tanjung Sipokis, Kecamatan Galang, Kabupaten Deli Serdang. Kegiatan ini difokuskan pada kelompok ibu-ibu yang memproduksi atau membuat jamu tradisional yang ada di desa tanjung siporkis. Kegiatan ini bertujuan untuk memberikan pengetahuan dan pengabdian ini terutama ditujukan kepada masyarakat desa. Kegiatan ini dirancang untuk membekali ibu-ibu di desa  tanjung  siporkis  dengan  pengetahuan  dan  keterampilan  tentang  pentingnya  efisiensi  dan  efektivitas  dalam produksi dan pemasaran online yang baik. Melalui kegiatan ini diharapkan para ibu lebih siap menjalankan bisnis yang sudah ada dan memasarkannya secara online. Kegiatan pendampingan ini dimulai dengan memberikan teori berupa materi produksi dan pemasaran. Materi disampaikan melalui ceramah, diskusi dan tanya jawab. Peserta akan belajar bagaimana mengelola bisnis. Beberapa pengusaha jamu dan warga desa setempat ikut serta dalam pelatihan. Hasil kegiatan ini mampu memberikan keterampilan dan pemahaman terkait pengelolaan usaha produksi dan pemasaran secara online, sehingga memungkinkan para peserta untuk mengembangkan usaha sendiri atau memulai usaha baru khususnya dalam produksi jamu dan pemasaran yang baik serta up to date.

## Kata Kunci: Pemasaran Online; Produksi; Pandemi Covid 19.

## Abstract
A home business is defined as an independent productive  economic enterprise run by individuals and groups. This activity was made in the form of community service for village development in Tanjung Sipokis Village, Galang District, Deli Serdang Regency. This activity is focused on a group of women who produce or make traditional herbal medicine in the village of Tanjung Siporkis. This activity aims to provide knowledge and this service is primarily aimed at rural communities. This activity is designed to equip mothers in Tanjung Siporkis village with knowledge and skills about the importance of efficiency and effectiveness in good online production and marketing. Through this activity, it is hoped that mothers will be better prepared to run existing businesses and market them online. This mentoring activity begins by providing theory in the form of production and marketing materials. The material is delivered through lectures, discussions and questions and answers. Participants will learn how to manage a business. Several herbal medicine entrepreneurs and local villagers participated in the training. The results of this activity are able to provide skills and understanding  related  to  the  management  of  production  and  marketing  businesses  online,  thus  enabling  the participants to develop their own businesses or start new businesses, especially in herbal medicine production and marketing that is good and up to date.
Keywords: Online Marketing; Production; Covid 19 Pandemic.

## 1. PENDAHULUAN
Indonesia terkenal dengan kekayaan rempah-rempah dan tanaman tradisionalnya. Berkat kekayaan ini, banyak orang Indonesia yang mampu mengolah rempah-rempah ini menjadi sesuatu yang bermanfaat bagi  kesehatan  mereka,  baik  untuk  pencegahan  maupun  pengobatan  [1].  Rempah-rempah  ini  diolah menjadi obat tradisional.
Pada masa industrialisasi, inovasi produk merupakan tanda bahwa produk berkembang ke arah yang lebih maju, dan strategi pemasaran menjadi motor penggerak peningkatan nilai jual produk unggulan yang mencerminkan  karakteristik  produk  unggulan  daerah.  Seperti  halnya  Desa  Tanjung  Sipokis,  terdapat beberapa produk yang berkualitas salah satunya adalah herbal. Produk jamu ini terbuat dari jamu yang ditanam  oleh  desa  Tanjung  Siporkis  sendiri,  sehingga  para  pengusaha  jamu  dapat  dengan  mudah mendapatkan bahan utama desa sendiri dari hasil tanaman obat hidup yang mereka tanam.
Permasalahan yang ditemukan, sebagian besar pengusaha UMKM kurang memperhatikan strategi pemasaran  yang  baik  khususnya  strategi  memikat  dan  mempertahankan  pelanggan  jamu  tradisonal. Akibatnya,  saat pandemi COVID-19 banyak warung jamu tradisional yang menutup usaha karena masih melakukan cara tradisional untuk menjalankan usahanya. Berdasarkan check di salah satu warung jamu tradisional di Desa Tanjung Siporkis pengusul menemukan permasalahan bahwa pelanggan jamu di warung tersebut sebagian besar adalah ibu-ibu. Di samping itu mereka merasa pembeli maupun pelanggan datang
sendiri  melalui  informasi  dari  mulut  ke  mulut  dan  kalau  pasar  sedang  sepi  mereka  menganggap  belum rejekinya.
Bertitik  tolak  dari  pemasalahan  tersebut,  solusi  yang  ditawarkan  oleh  mahasiswa  adalah memberikan pelatihan tentang manajemen pemasaran khususnya strategi memikat calon pelanggan kaum muda yang selama ini jarang ada agar tertarik menjadi pelanggan di warung jamu tradisional yang ada di Desa  Tanjung  Siporkis.  Langkah  selanjutnya  adalah  memberikan  pelatihan  strategi  mempertahankan pelanggan di warung jamu tradisional yang ada di Desa Tanjung Siporkis dengan mengenalkan mengenai digital marketing. Karena banyak kebijakan pemerintah terkait pandemi COVID-19 seperti misalnya PSBB (Pembatasan Sosial Berskala Besar), WFH (Work from Home), SFH (School from Home) dan lain sebagainya, secara  tidak  langsung  mengubah  kebiasaan  masyarakat  Indonesia  melakukan  aktivitas  belanja menggunakan aplikasi digital baik marketing maupun finansial.
Peningkatan penetrasi akses internet berdampak pada jumlah pedagang yang berjualan online dan hadirnya  e-commerce  [2].  Pemasaran  online  merupakan  kegiatan  komunikasi  pemasaran  dengan menggunakan  media  internet  [3].  Perkembangan  bisnis  online  terus  berkembang  setiap  tahunnya. Penggunaan media sosial sebagai alat pemasaran produk juga semakin ramai. Namun, sebagian besar dari mereka  masih  belum  sepenuhnya  memahami  teknologi  bisnis  berbasis  media  sosial  [1].  Meskipun penerapan  teknologi  harus  menghadapi  banyak  tantangan,  media  sosial  juga  sangat  membantu  dalam meningkatkan  upaya  bisnis  dalam  pemasaran  dan  membangun  jaringan  yang  kuat  dengan  pelanggan (Dahnil, Marzuki, Langgat & Fabeil, 2014). Penggunaan teknologi, sosial media membantu pengusaha untuk peningkatan penjualan dengan membuat rekaman videotape, sehingga merek yang dimiliki dikenal oleh pelanggan[4].
Dalam berbisnis online, seorang pebisnis perlu mengetahui strategi pemasaran produk yang akan dijualnya  (Knight,  2000).  Melalui  strategi  ini  para  pelaku  bisnis  dapat  mencapai  tujuan  yang  telah ditetapkan (Lestari, 2011). Strategi pemasaran berfokus pada mencari pelanggan dan memberikan layanan terbaik  untuk  mengembangkan  bisnis  [5].  Strategi  pemasaran  melibatkan  beberapa  hal,  termasuk  jenis pelanggan yang akan menerima layanan dan strategi.
Konsep  pemasaran  meliputi  produksi,  produk,  penjualan,  pemasaran  dan  pemasaran  sosial  [6]. Sholahuddin,  Analita,  Iriani,  &  Suharto  (2019) mengemukakan  bahwa  menjalankan  kegiatan  pemasaran membutuhkan keahlian karena dapat meningkatkan pendapatan/penjualan suatu produk. Melalui program Strategi  Pemasaran  Online  Usaha  Jamu  Upaya  Meningkatkan  Pendapatan  Masyarakat  Di  Desa  Tanjung Siporkis  Kecamatan  Galang  Kabupaten  Deli  Serdang  yang  dilakukan,  diharapkan  masyarakat  dapat memanfaatkan  peluang  bisnis  yang  tersedia  melalui  internet.  Rencana  kegiatan  ini  dirancang  untuk memungkinkan  masyarakat  membuka  bisnis  online  secara  mandiri  untuk  mendapatkan  penghasilan tambahan.
Program  sosialisasi  Strategi  Pemasaran  Online  Usaha  Jamu  Upaya  Meningkatkan  Pendapatan Masyarakat  Di  Desa  Tanjung  Siporkis  Kecamatan  Galang  Kabupaten  Deli  Serdang  ini  ditekankan  pada pemberian  materi  yang  dapat  digunakan  masyarakat  dalam  memulai  bisnis  online.  Program  ini  dapat memberikan  keterampilan  kepada  masyarakat  berupa  pelatihan  penggunaan  internet  dan  sosial  media untuk memasarkan produk agar dapat menghasilkan tambahan pendapatan bagi masyarakat Desa Tanjung Siporkis Kecamatan Galang Kabupaten Deli Serdang.

## 2. TINJAUAN PUSTAKA
Jamu adalah salah satu warisan budaya Indonesia yang sampai saat ini masih bertahan dan terus dilestarikan. Minuman sehat racikan asli Indonesia ini masih jadi pilihan masyarakat tradisional walaupun produk  obat-obatan  modern  sudah  muncul  di  pasaran.  Pelaku  usaha  jamu  keliling  umumnya  adalah perempuan. Mereka  meracik  sekaligus  menjajakannya  dari  kampung  ke  kampung  secara  perseorangan. Meskipun  demikian,  tak  jarang  pula  para  penjual  jamu  keliling  tersebut  berkelompok  dalam  sebuah paguyuban untuk lebih mengembangkan usahanya [7].
Menurut  Sampurno  (2007),  sebagian  besar  herbal  mengandung  dua  komponen  penting,  yaitu imunomodulator dan antioksidan, sehingga membantu menjaga dan memelihara kesehatan yang baik serta tidak  mudah  sakit  karena  sistem  imun  tubuh  terpelihara  dan  beroperasi  dengan  baik.  Kementerian Perindustrian  (2014)  menyatakan  bahwa  pengembangan  obat  herbal  dan  kosmetika  Indonesia  telah menjadi  tulang  punggung  perekonomian  nasional.  Jamu  sendiri  diartikan  sebagai  minuman  tradisional yang digunakan sebagai obat untuk mengobati penyakit, obat herbal dibuat dari bahan alami seperti akar dan daun [8]. Jamu yang sering digunakan masyarakat untuk mengobati penyakit atau menjaga stamina konsumen masih dalam kondisi baik. Hal ini menunjukkan bahwa bisnis jamu rumahan berpotensi untuk berkembang meningkatkan kesejahteraan masyarakat, namun kesederhanaan pengetahuan, teknologi dan manajemen  serta  buruknya  peran  pemerintah  membuat  operasional  rumah  menjadi  sulit.  Bisnis  obat- obatan herbal Cina telah berkembang.
Obat-obatan yang diolah secara tradisional diturunkan dari generasi ke generasi berdasarkan resep nenek moyang, adat istiadat, kepercayaan atau adat setempat, termasuk sihir dan pengetahuan tradisional. Menurut penelitian saat ini, obat tradisional memang memiliki manfaat bagi kesehatan, dan penggunaannya saat ini cukup intensif karena lebih mudah dijangkau masyarakat dari segi harga dan ketersediaan. Obat tradisional  saat  ini  banyak  digunakan  karena  menurut  berbagai  penelitian  tidak  menimbulkan  efek samping  karena  masih  dapat  dicerna  oleh  tubuh.  Bagian  obat  tradisional  yang  banyak  digunakan  atau dimanfaatkan masyarakat adalah akar, rimpang, batang, buah, daun dan bunga. Misalnya, akar alang-alang digunakan  sebagai  antipiretik.  Rimpang  temulawak  dan  rimpang  kunyit  banyak  digunakan  dalam pengobatan hepatitis. Batang kina digunakan untuk mengobati malaria. Kulit kayu manis banyak digunakan dalam pengobatan tekanan darah tinggi. Buah mengkudu banyak dipergunakan untuk obat kanker. Buah belimbing  banyak  dipergunakan  untuk  10  obat  tekanan  darah  tinggi.  Daun  bluntasuntuk  obat menghilangkan bau badan.

## 3. METODE PELAKSANAAN
Berdasarkan  permasalahan  yang  dihadapi  para  Pengusaha,  maka  solusi  yang  ditawarkan  untuk mendukung realisasi program peningkatan pendapatan rumah tangga berupa:
1. Metode sosialisasi kepada masyarakat dalam penggunaan internet dan sosial media, Penentuan produk yang  akan  dipasarkan,  memberikan  informasi  tentang  bagaimana  cara  memasarkan  produk  dengan tujuan mengidentifikasi masalah yang dialami mitra.
2. Metode  Pelatihan,  dilakukan  praktek  langsung  pembuatan  jamu  supaya  dapat  mengetahui  apa keunggulan dari produk jamu tersebut.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil dari kegiatan yang telah dilakukan dan dicapai dalam pelaksanaan Kegiatan sosialisasi Strategi Pemasaran  Online  Usaha  Jamu  Upaya  Meningkatkan  Pendapatan  Masyarakat  Di  Desa  Tanjung  Siporkis Kecamatan Galang Kabupaten Deli Serdang diharapkan dapat membantu ibu-ibu untuk dapat menghasilkan pendapatan  melalui  sosial  media.  Kegiatan  sosialisasi  ini  dilakukan  terhadap  ibu-ibu  yang  ada  di  Desa Tanjung Siporkis Kecamatan Galang Kabupaten Deli Serdang.
Selama pelaksanaan sosialisasi ini, para ibu-ibu sangat antusias dalam mengikuti kegiatan ini. Serta banyak  berdiskusi  tentang  strategi  pemasaran  produk  secara  online.  Pemasaran  online  dapat  dijadikan sebagai teori baru dalam melakukan bisnis ultramodern yang melibatkan penawaran produk, pelayanan serta  memberikan  informasi  dan  ide  melalui  media  internet  serta  media  elektronik  lainnya  (El-Gohary, 2010).  Pemasaran  online  merupakan  kegiatan  menjalin  kerjasama  dengan  pembeli  dengan  melakukan transaksi  online  untuk  saling  bertukar  pemikiran,  barang  dan  pelayanan  agar  tercapai  tujuan  dari kerjasama tersebut [6]

## Gambar 1. Sosialisasi kepada masyarakat
Setelah kegiatan ini dilakukan, hasil yang didapatkan dalam program sosialisasi ini adalah para ibu- ibu  memiliki  keterampilan  memasarkan  produk  yang  dijual  secara  online  melalui  media  sosial. Pemanfaatan sosial media dapat mempermudah serta memperluas dampak dari pemasaran produk.
1. Praktek langsung pembuatan jamu
Sebelum melakukan pemasaran tentunya akan dilakukan tahap pembuatan jamu terlebih dahulu, dan proses  pembuatan  jamu  dimulai  dari  pengupasan  bahan  seperti  Kunyit,  Jahe,  Kencur  dan  juga

## JURNAL ABDIMAS BUDI DARMA
mempersiapkan bahan lainnya seperti gula merah, asam jawa dll. adapun proses selanjutnya  dengan melakukan penghalusan, pengrebusan dan penyaringan.

## Gambar 2. Proses pembuatan jamu
Strategi-strategi yang dilakukan dalam pemasaran produk dapat dilakukan secara online dan offline. Secara  offline  dapat  dilakukan  dengan  cara  bergabung  dengan  pengusaha  lain  misalnya  menitipkan produknya  ke  toko  lain.  Sedangkan  strategi  secara  online  dengan  adanya  penggunaan  teknologi  seperti social media. Berbagai situs social yang dapat digunakan. Seperti facebook, instagram, whatsApp dan lain- lain.

## 5. KESIMPULAN
Perubahan  cara  penjualan  dari  sistem  tradisional  ke  sistem  online  tidak  semudah  membalikkan tangan. Hal ini tergantung dari faktor usia pemilik warung jamu tradisional. Oleh karena itu disarankan kepada mitra untuk merekrut tenaga atau asisten generasi muda yang melek teknologi untuk membantu sistem pemasaran secara online dan melakukan promosi-promosi yang menarik sehingga bisa menjangkau pemasaran  yang  lebih  luas  yaitu  generasi  muda.  Dari  sistem  pengemasan  disajikan  dalam  botol-botol minuman  dengan  desain  yang  lebih  menarik.  Sosialisasi  strategi  pemasaran  berbasis  online  dapat memberikan  masyarakat  keterampilan  dalam  penggunaan  sosial  media  sehingga  lebih  bermanfaat  dan dapat mensejahterakan kehidupan para peserta. Program ini diharapkan agar remaja usia produktif dapat menggunakan sosial media sebagai sarana untuk menambah penghasilan. Kegiatan berikutnya yang dapat dilaksanakan adalah pelatihan pencatatan penjualan dan pengelolaan modal dalam berbisnis online.

## DAFTAR PUSTAKA
[1]   S. Mindarti and B. Nurbaeti, "Buku Saku Tanaman Obat Keluarga (Toga)," Balai Pengkajian Teknologi Pertanian Jawa Barat, vol. 2, no. 2, p. 2, 2015.
[2]   Sartini,  "PEMBERDAYAAN  IBU-IBU  KADER  PKK  DALAM  UPAYA  PENGOLAHAN  TANAMAN  OBAT  MENJADI SEDIAAN JAMU SEDERHANA," dinamika jurnal, vol. 2, no. 2, p. 2, 2020.
[3]   sofiati and I. S. K. Anggraeni, "Strategi Memikat Dan Mempertahankan Pelanggan Melalui Digital Marketing Dan Aplikasi Keuangan Fintech Warung Jamu Tradisional Pada Era Pandemi Covid-19," padma sri kreshna, vol. 3, no. 1, p. 1, 2021.
[4]   M. S. G. W. A. A. S. Marliza Noor Hayatie, "SOSIALISASI STRATEGI PEMASARAN BERBASIS ONLINE PADA PRODUK USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH," bubungan tinggi: jurnal pengabdian masyarakat, vol. 3, no. 1, p. 1, 2021.
[5]   F.  N.  ARIFAH,  "ANALISIS  SOSIAL  MEDIA  SEBAGAI  STRATEGI  MARKETING  DALAM  BISNIS  ONLINE,"  jurnal transformasi, vol. 11, no. 2, p. 2, 2015.
[6]   u. maulida, "AKSELARASI BISNIS ONLINE BERBASIS INSTAGRAM," madani syari'ah, vol. 4, no. 1, p. 1, 2021.
[7]   A. L. S. Q. M. S. Khoirun Nisa, "STRATEGI PEMASARAN ONLINE DAN OFFLINE," jurnal abdikarya: jurnal karya pengabdian dosen dan mahasiswa, vol. 1, no. 1, p. 1, 2018.