ISSN 2685-3620 ( Online ) ISSN 2086-1966 ( Printed )
Hardiness dan Burnout pada Petugas Penyidik Kepolisian Negara Republik
Indonesia (Polri)
(Hardiness and Burnout in Indonesian National Police Investigators)
ANDI EKA SEPTILLA 1 , NADYA SYIFA MARYANTI 2
Fakultas Psikologi, Universitas Pancasila
Email: ekaseptilla@univpancasila.ac.id 1
Diterima 10 September 2019, Disetujui 1 November 2019
Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk melihat peran hardiness terhadap burnout pada staf penyidik Kepolisian  Negara  Republik  Inonesia  (Polri).  Data  dari  142  penyidik  Polri  berusia  25-40  tahun dikumpulkan  menggunakan Maslach  Burnout  Inventory (MBI)  dan Occupational  Hardiness Questionnaire (OHQ). Kedua alat ukur tersebut dinyatakan valid dengan angka reliabilitas 0,70-0,75. Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah  metode  kuantitatif  dengan  desain  non-eksperimental. Seluruh  data  dianalisis  dengan  menggunakan  teknik  pengujian  regresi  menunjukkan  bahwa  individu dengan  skor hardiness tinggi  cenderung  memiliki  skor burnout yang  rendah.  Kontribusi hardiness terhadap burnout diperoleh sebesar 67,3% sedangkan  sisanya disumbang oleh faktor-faktor lain. Hal ini  menunjukkan  bahwa hardiness merupakan  kepribadian  yang  perlu  dimiliki  oleh  staf  penyidik Polri.
Kata kunci: hardiness , burnout , petugas penyidik polri
Abstract: This  study  examines  the  role  of  hardiness  on  burnout  in  Indoensian  national  police investigators. 142 Indonesian national police investigators age 25-40 years old were collected using the  Maslach  Burnout  Inventory  (MBI)  and  Occupational  Hardiness  Questionnaire.  Both  of  the measuring  instruments  were  valid  with  a  reliability  of  0.70-0.75. The  research  method  was  a  non- experimental,  quantitative  method.  All  data  were  analyzed  using  correlational  technique  which showed  that  individuals  with  higher  hardiness  score  tends  to  have  low  burnout  score.  The  results indicated  that  hardiness  has  a  contribution  of  67.3%  to  burnout,  while  the  rest  was  contributed  by other  factors. Therefore,  hardiness  is  one  of  the  personalities that  must  be  possessed  by  Indonesian national police investigators.
Keywords: hardiness , burnout , indonesian national police investigators

## PENDAHULUAN
Kepolisian Negara Republik Indonesia (Polri)  merupakan  alat  negara  yang  berperan dalam  memelihara  keamanan  dan  ketertiban masyarakat (kamtibmas), menegakkan hukum, serta  memberikan  pengayoman  dan  pelayanan kepada  masyarakat.  Dari  peran  besar  tersebut, salah  satu  hal  yang  harus  dihadapi  oleh  Polri
adalah  menyelesaikan  permasalahan  kejahatan ( crime ) yang  terjadi.  Berdasarkan  data registrasi  Polri,  terjadi  peningkatan  tingkat kejahatan  di  Indonesia  dari  353  ribu  kasus  di tahun  2015  menjadi  sekitar  357  ribu  kasus pada tahun 2016, dan mengalami penurunan di tahun 2017 menjadi 336 ribu kasus. Berdasarkan  daerah  kejadiannya,  tampak
bahwa  Polda  Metro  Jaya  memiliki  angka kejahatan  tertinggi  dibandingkan  dengan satuan lainnya.
Pada tahun 2017, dari 34.767 pengaduan  kasus  kejahatan  yang  diterima, Polda  Metro  Jaya  berhasil  menyelesaikan 28.075  kasus  (Sub  Direktorat  Statistik  Politik dan Keamanan, 2018). Masih cukup banyaknya  kasus  yang  tidak  tertangani tersebut  diduga  berkaitan  dengan  kondisi penyidik yang masih kurang optimal. Penyidi k menurut  Pasal  1  butir  ke-1  KUHAP  adalah pejabat polisi  Negara  Republik  Indonesia  atau pejabat  pegawai  negeri  sipil  tertentu  yang diberi  wewenang  khusus  oleh  undang-undang untuk melakukan penyidikan (dari pemeriksaan  tersangka  sampai  penangkapan tersangka).
Menurut  Kepala  Bareskrim  Polri  Irjen Pol.  Ari  Dono  Sukmanto  (Maharani,  2016), sumber  daya  manusia  untuk  penanganan perkara  masih  terbilang  kurang  baik  dari  segi jumlah  maupun  kemampuan.  Dari  segi kuantitas,  pihak  Bareskrim  masih  berupaya untuk menarik penyidik daerah dan memberikan  pelatihan  untuk  dapat  membantu menyelesaikan  kasus  kriminal  di  Jakarta.  Saat ini,  jumlah  penyidik  yang  bertugas  berjumlah sekitar  seribu  orang  (Maharani,  2016). Beberapa  permasalahan  yang  kerap  dialami oleh  petugas  penyidik  Polri  ketika  menjalani tugas  adalah  adanya  perasaan  tertekan  dan didesak  oleh  pihak  pelapor  yang  sering menanyakan perkembangan proses penyidikan dan  keinginan  yang  tinggi  dari  pihak  pelapor agar  kasusnya  segera  dituntaskan,  sementara perkara yang ditangani selalu terjadi
penambahan  setiap  harinya.  Di  samping  itu, muncul  juga  beberapa  emosi  negatif  dalam menjalankan  tugas,  seperti  perasaan  tidak menyenangkan ketika melakukan proses Berita  Acara  Pemeriksaan  (BAP)  yang disebabkan  oleh  ketidaksesuaian  antara  bukti- bukti  faktual  yang  ada  dengan  apa  yang disampaikan tersangka hingga adanya perselisihan  antara  penyidik  dengan  kuasa hukum  terdakwa  karena  perbedaan  pendapat. Selain  itu,  para  penyidik  juga  harus  rela meninggalkan  keluarga  dalam  jangka  waktu tertentu  dan  berada  jauh  dari  keluarga  mereka (Kaur Bin Ops (Kepala urusan Pembinaan dan Operasional), Juli 2018).
Di samping itu, tuntutan yang dihadapi oleh  para  penyidik  juga  tidak  sedikit.  Saat melakukan  proses  penyidikan,  penyidik  harus teliti  dalam  melihat  data  yang  ada  dan mempertimbangkan keputusan agar tidak salah dalam  menentukan  tersangka  dan  akan menghambat  proses  penyidikan.  Belum  lagi jika  ada  tokoh  publik  yang  mengintervensi proses penyidikan sehingga prosesnya menjadi tidak  nyaman  dan  juga  bisa  menghambat kelancaran  proses.  Dalam  hal  penelusuran tersangka, penyidik juga menghadapi beberapa tantangan  seperti  pihak  keluarga  yang  dapat menuntut  atau  bahkan  memberikan  ancaman hingga  tuntutan  untuk  mencari  tersangka  ke luar kota sehingga tidak bisa pulang ke rumah hingga  beberapa  hari  (Kaur  Bin  Ops  (Kepala urusan  Pembinaan  dan  Operasional),  Juli 2018).
Beratnya  beban  dan  tuntutan  yang dihadapi oleh penyidik Polri tersebut menyebabkan para penyidik rentan mengalami
tekanan, emosi negatif, kecemasan, kecurigaan, kesulitan mempertimbangkan keputusan,  dan  kelelahan  yang  menjurus  pada suatu  kondisi  yang  disebut  dengan burnout.
Maslach, Schaufeli dan Leiter (2001) mendefinisikan burnout merupakan  suatu sindrom  psikologis  yang  terdiri  atas  tiga dimensi yaitu kelelahan emosional, depersonalisasi, maupun penurunan pencapaian prestasi diri. Sedangkan Baron dan Greenberg  (2003)  mendefinisikan burnout sebagai  suatu  reaksi  penekanan  dimana  reaksi tersebut  lebih  menekankan  emosi,  pikiran, fisik  dan  komponen  tingkah  laku.  Suatu kelelahan  pada  fisik  yang  ditandai  rasa pesimis,  paranoid,  kekakuan,  tidak  mengenal rasa  kasihan,  perasaan  bersalah  dan  kesukaran dalam mengambil keputusan.
Leiter dan Maslach (2005)
menjelaskan bahwa burnout merupakan gejala yang  lebih  sering  ditemukan  pada  bidang pekerjaan  pelayanan  sosial  ( human  service ) dibandingkan  pada  pekerjaan  lainnya.  Leiter dan  Maslach  (2005)  yang  mengatakan  bahwa beberapa  dampak burnout yang  dapat  terjadi antara  lain  adalah  munculnya  perasaan tertekan  ( stress ),  merasa  kewalahan  dan berlebihan  ( overwhelmed ),  dan  kelelahan ( exhausted ).  Selain  itu,  pekerja  juga  dapat merasakan  kesulitan  tidur  serta  menjaga  jarak dengan  lingkungan.  Dengan  demikian,  kinerja performa  pekerja  tersebut  akan  terpengaruh dan  akibatnya  produktivitas  dalam  bekerja juga akan semakin menurun.
Asih  dan  Trisni  (2015)  menyatakan bahwa  kepribadian  menjadi  salah  satu  faktor yang dapat mempengaruhi burnout .
Kepribadian menentukan reaksi yang ditimbulkan  oleh  stres  yang  berdampak  pada burnout . Karakteristik kepribadian yang mempunyai  daya  tahan  tinggi  terhadap kejadian  yang  menekan  dan  mengancam individu  adalah hardiness .  Hal  ini  didukung oleh  pernyataan  dari  Smet  (2008)  yang menjelaskan bahwa salah satu pola kepribadian  yang  dianggap  dapat  menjaga individu  tetap  sehat  di  tempat  kerja  walaupun mengalami burnout adalah hardiness personality . Jika individu memiliki kepribadian hardiness maka karyawan tersebut akan menjadi individu yang memiliki kepribadian tangguh dalam menghadapi segala tantangan dalam pekerjaannya.
Watson  dan  Clark  (dalam  Asih  & Trisni,  2015)  berpendapat  bahwa  perbedaan kepribadian  seseorang  dalam  mengalami berbagai  tingkat  emosi  negatif  dan  tertekan dapat  mengarahkan  kecenderungan  seseorang mengalami  stres  atau  tidak.  Oleh  karena  itu, kepribadian sangat berperan bagaimana individu  tersebut  akan  berperilaku. Hardiness didefinisikan Kobasa (dalam Carlotto,
Queirós,  C.,  Dias,  S.,  &  Kaiseler,  M,  2014 )
sebagai pembentuk kepribadian yang mencerminkan  sejauh  mana  seseorang  dapat menghadapi  stres  tanpa  mengalami  efek  yang buruk,  seperti  tekanan  psikologis  atau  fisik. Selain itu, Kobasa, Maddi, dan Pucceti (dalam Carlotto,  dkk.,  2014 ) menjelaskan  bahwa hardiness meliputi  rasa  hidup  yang  tinggi, komitmen  kerja,  kontrol  terhadap  persepsi, keterbukaan  akan  perubahan,  dan  tantangan, serta  adanya  penilaian  secara  positif  terhadap stres.
Penelitian  sebelumnya  menemukan bahwa  terdapat  hubungan  yang  negatif  dan signifikan  antara hardiness dengan burnout pada  perawat  RSUD  Kabupaten  Batang, Provinsi  Jawa  Tengah  (Indraswari  &  Deni, 2014). Hal ini berarti semakin tinggi hardiness para  perawat,  maka  kecenderungan  untuk mengalami burnout akan  semakin  rendah,
begitu pula sebaliknya.
Penelitian  oleh  Velasco,  T.  B., Moreno,  L.  L.,  Garcia,  M.  J.,  &  Albuerne,  G. Y.  (2018)  menunjukkan  tingkat burnout sedang  dan  tingkat hardiness yang  tinggi.
Penelitian  ini  menunjukkan hubungan  yang signifikan antara kesehatan mental yang buruk dengan  tingginya  kelelahan  emosional  dan depersonalisasi  (demensi  dari burnout )  pada 223  polisi  di  Madrid.  Lalu  adanya  hubungan antara  faktor  resiko  psikososial  dengan tingginya kelelahan emosional dan depersonalisasi  (demensi  dari burnout )  pada 223 polisi di Madrid.
Temuan  ini  sejalan  dengan  pendapat Kobasa  (dalam  Kreitner  &  Kinicki,  2005) bahwa  kepribadian  yang  tangguh  ( hardiness ) merupakan  karakteristik  kepribadian  yang mempunyai fungsi sebagai sumber perlawanan saat  individu  menemui  suatu  kejadian  yang mengancam. Oleh  karena  itu  Bareskrim  Polri membutuhkan anggota penyidik yang memiliki  kontrol  terhadap  peristiwa  agar konflik-konflik  yang  dialami  tidak  dijadikan sebuah  ancaman,  justru  menjadi  sebuah tantangan  dan  tetap  bersemangat  melakukan pekerjaan.
Perbedaan  penelitian  yang  dilakukan oleh  peneliti  dengan  penelitian  sebelumnya
adalah karakteristik subjek, lokasi pengambilan data, dan alat ukur yang berbeda. Melalui  penelitian  ini  peneliti  juga  berharap bisa  melihat  apakah  kepribadian  ( hardiness ) berkontribusi  terhadap burnout yang  dimiliki oleh  penyidik  sehingga  mempengaruhi  kinerja mereka.

## METODE
Responden penelitian . Sampel dalam penelitian  ini  terdiri  dari  142  responden dengan  rentang  usia  25-40  tahun  di  wilayah DKI  Jakarta.  Jenis  kelamin  dalam  penelitian ini terdiri dari 117 laki-laki dan 25 perempuan. Responden adalah pejabat penyidik Polri yang bertugas di wilayah DKI Jakarta.
Desain  penelitian. Penelitian  ini  bertujuan untuk  melihat  bagaimana  peran hardiness terhadap burnout pada petugas penyidik Polri.
Metode  penelitian  yang  digunakan  adalah pendekatan  kuantitatif  dengan  desain  non- eksperimental.
Instrumen  penelitian. Pengambilan  data dalam  penelitian  ini  menggunakan  dua  alat ukur,  yaitu Maslach  Burnout  Inventory dan Occupational  Hardiness  Questionnaire. Alat ukur burnout dalam  penelitian  ini  adalah
Maslach
Burnout Inventory (MBI) berdasarkan teori Maslach dan Jackson (1981) yang terdiri dari 22 item yang mengukur aspek kelelahan  emosional,  depersonalisasi  dan penurunan  pencapaian  prestasi  diri.  Alat  ukur hardiness dalam penelitian ini adalah Occupational  Hardiness  Questionnaire yang disusun oleh Jimenez, A. R., Hernandez, E. G.,
&  Blanco,  L.  M,  2014)  berdasarkan  teori Kobasa  (1979)  yang  terdiri  dari  15  item  yang
mengukur  aspek  kontrol,  komitmen,  dan tantangan.
Prosedur  penelitian. Peneliti  melakukan adaptasi  pada  alat  ukur Maslach  Burnout Inventory (MBI)  dan Occupational  Hardiness Questionnaire ke dalam bahasa Indonesia dan
melakukan expert judgement. Setelah alat ukur sudah  dinilai  baik  dari  segi  instruksi  dan kalimat pada itemnya, dilakukan uji keterbacaan  dan  dilakukan pilot  study .  Nilai test  reliability yang  dihasilkan  dalam  uji reliabilitas  pada  variabel burnout ,  yaitu sebesar  0,75.  Sedangkan  nilai test  reliability yang  dihasilkan  dalam  uji  reliabilitas  pada variabel hardiness , yaitu sebesar 0,70.
Teknik  analisis  data. Untuk  mengetahui besarnya  kontribusi  yang  diberikan  oleh independent  variable terhadap dependent variable ,  dapat  diketahui  dengan  melihat  nilai
R 2 ( R-Square )  dengan  melakukan  pengujian regresi menggunakan software SPSS.
Kemudian  R 2 digunakan  untuk  mengetahui persentase besar pengaruh independent variable terhadap dependent variable (Gravetter dan Wallnau, 2014).

## HASIL
Sampel  terdiri  dari  142  petugas penyidik  Polri  yang  bertugas  di  Polres  Metro Jakarta  Utara,  Polres  Metro  Jakarta  Selatan, Polres  Metro  Jakarta  Barat,  Polres  Metro Jakarta Timur, Polres Metro Jakarta Pusat dan Polres  Kepulauan  Seribu.  Data  demografis dibawah meliputi jenis kelamin, usia, penempatan pekerjaan dan lama bekerja.
Tabel 1. Data Demografis Responden Data Demografis Kriteria N % Jenis Kelamin Laki-laki 117 82,4 % Perempuan 25 17,6% Usia (dalam tahun) 25-30 54 38% 31-35 43 30,3% 36-40 45 35,7% Penempatan Kerja Polres Metro Jakarta Utara 25 17,6 % Polres Metro Jakarta Selatan 32 22,5 % Polres Metro Jakarta Barat 25 17,6 % Polres Metro Jakarta Timur 26 18,3 % Polres Metro Jakarta Pusat 28 19,7 % Polres Metro Kepulauan Seribu 6 4,2 % Lama Kerja (dalam tahun) 1-10 83 58,5 % 11-20 57 40,1 % 21-30 2 1,4 %
Pada  Tabel  1,  dapat  dilihat  bahwa dalam penelitian ini didominasi oleh responden  laki-laki,  yaitu  sebanyak  117 petugas  penyidik.  Berdasarkan  rentang  usia, responden  dengan  rentang  usia  25-30  adalah yang  terbanyak,  yaitu  sebanyak  54  petugas penyidik.  Berdasarkan  penempatan  kerja, responden  paling  banyak  adalah  petugas penyidik  dengan  penempatan  kerja  di  Polres Metro  Jakarta  Selatan,  yaitu  sebanyak  32 petugas  penyidik.  Sementara  berdasarkan  dari
lama  kerja,  responden  paling  banyak  adalah petugas penyidik dengan rentang lama kerja 1- 10 tahun, yaitu sebanyak 83 petugas penyidik.
Tabel 2. Hasil Uji Hipotesis Hardiness
terhadap Burnout R R 2 F Sig. -0,820 0,673 287,6 0,000
Dari tabel di atas dapat dilihat, nilai R sebesar  0,820  menunjukkan  bahwa  hubungan kedua variabel penelitian berada pada kategori sangat  kuat.  Nilai  R 2 digunakan  untuk mengukur seberapa besar kontribusi hardiness terhadap burnout pada  petugas  penyidik  Polri di DKI Jakarta. Nilai R 2 yang diperoleh adalah sebesar  0,673,  menunjukkan  bahwa  kontribusi hardiness terhadap burnout pada  petugas penyidik  Polri  sebesar  67,3%  dan  sisanya dipengaruhi oleh faktor lain sebesar 32,7%.
Tabel 3. Koefisien Pengaruh Hardiness terhadap Burnout B β T Sig. Constant 124,532 24,312 0,000 Hardiness -1,847 -0,823 -17,14 0,000
Pada  tabel  di  atas  menunjukkan  nilai konstanta dan koefisien yang  digunakan untuk membuat  fungsi  regresi  yaitu  kolom  B.  Nilai konstantanya  yang  diperoleh  di  atas  adalah sebesar  124,532,  nilai  koefisien hardiness adalah -1,847. Dengan demikian, jika hardiness diabaikan  maka  nilai burnout sebesar  124.532  dan  apabila  dilakukan peningkatan  1  unit  pada hardiness ,  maka burnout menurun sebesar -0.823.
Hal  tersebut  dapat  diartikan  bahwa, jika  seseorang  memiliki hardiness yang  tinggi maka kemungkinan burnout yang dialami akan rendah,  sedangkan  seseorang  yang  memiliki hardiness yang  rendah  maka  kemungkinan mengalami burnout akan tinggi.

## SIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian  ini,  dapat disimpulkan  bahwa  kontribusi hardiness terhadap burnout pada  petugas  penyidik POLRI sebesar 67.3% dan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain sebesar 32.7%.

## DISKUSI
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  melihat peran hardiness terhadap burnout pada petugas  penyidik  POLRI.  Pengaruh  tersebut dapat  dilihat  dari  koefisien  korelasi  dari hardiness terhadap burnout yang menunjukkan arah negatif atau dapat diartikan bahwa  ketika  seseorang  memiliki hardiness yang  tinggi  maka  kemungkinan  seseorang untuk mengalami burnout menjadi rendah dan sebaliknya  apabila  seseorang  yang  memiliki hardiness yang  rendah  maka  kemungkinan seseorang  untuk  mengalami burnout menjadi tinggi.
Burnout merupakan  bentuk  spesifik dari  stres  kerja  dan  stres  kronis  pada  pekerja (Maslach dan Jackson dalam Garrosa, Jiminez, Liang,  &  Gonzalez,  2006). Kobasa,  Ouellette, dan  Di  Placido  (dalam  Garrosa,  dkk.,  2006) menambahkan bahwa hardiness menjadi salah satu aspek kepribadian yang dapat mengurangi efek  negatif  dari  stres.  Individu  dengan
hardiness yang  tinggi  memiliki  ciri  berupa terlibat  aktif  dalam  kegiatan  sehari-hari, memiliki  kontrol  terhadap  peristiwa  yang terjadi  dalam  kehidupannya,  dan  memiliki keinginan  untuk  berubah.  Hal-hal  tersebut yang  dapat  menurunkan  level  stres  dan tekanan  yang  dimiliki  oleh  individu  (Garrosa, B., Jiminez,  B. M.,  Liang,  B.,  &  Gonzalez,  L. J.  2006).  Lebih  lanjut    Azeem  (2010) menemukan  bahwa  orang  yang  memiliki tingkat burnout yang  rendah  cenderung memiliki  tingkat  pencapaian  pribadi  yang tinggi.  Mereka  cukup  yakin  bahwa  dirinya mampu untuk menghadapi beragam permasalahan  secara  efektif  dan  efisien. Perasaan  bahwa  dirinya  kompeten dan berharga    dapat  mencegah  terjadinya burnout .
Selain  itu,  ketika  mereka  merasa  memiliki kontrol atas perubahan-perubahan yang terjadi dalam  kehidupannya,  perasaan  tertekan  yang dapat  memicu burnout akan  menjadi  bagian kehidupan yang dapat dikontrol.
Maslach,  Schaufeli,  dan  Leiter  (2001) menjelaskan  beberapa  faktor  lain  yang  dapat mempengaruhi burnout ,  yaitu  karakteristik pekerjaan,  jenis  pekerjaan,  dan  karakteristik organisasi.  Karakteristik  pekerjaan,  dimana tuntutan  pekerjaan  yang  ditanggung  oleh individu  tidak  seimbang  dengan  waktu  yang tersedia  sehingga  mengakibatkan burnout .
Lalu,  adanya  ambiguitas  dalam  pekerjaan  dan konflik  peran  juga  menyebabkan  terjadinya burnout yang  merupakan  respon  terhadap kelebihan  beban  kerja.  Kedua,  jenis  pekerjaan yang langsung berhubungan dengan orang lain melibatkan  tekanan  emosional  pada  pekerjaan yang  mempengaruhi  tingkat burnout individu
terhadap  pekerjaannya.  Ketiga,  karakteristik organisasi yaitu adanya hubungan timbal balik antara  karyawan  dan  organisasi  yang  tidak seimbang  mengakibatkan  terjadinya burnout . Karyawan  diharapkan  memberikan  kinerja yang baik kepada organisasi, namun karyawan tidak  mendapatkan  peluang  karir  yang  bagus ataupun  kesejahteraan  dalam  pekerjaannya. Hal ini merupakan bentuk ketidaksesuaian dari nilai-nilai,  peraturan,  budaya  dan  lingkungan kerja yang dimiliki organisasi dengan karyawan.  Jika  dilihat  dari  faktor  individual selain  faktor  kepribadian,  terdapat  juga demografi,  dan  sikap  kerja.  Demografi  bisa dilihat  dari  bagaimana  usia  mempengaruhi tingkat burnout atau dilihat dari status individu yang  belum  menikah  lebih  rentan  terhadap burnout dibandingkan  dengan  yang  sudah menikah.  Selain  itu,  tingkat  pendidikan  yang lebih  tinggi  memiliki  kemungkinan burnout yang  lebih  tinggi  pula,  hal  ini  dikarenakan oleh  besarnya  tuntutan  kerja  dan  tanggung jawab  yang  dimiliki  dibandingkan  dengan individu  dengan  tingkat  pendidikan  rendah. Selain  itu,  terdapat  sikap  kerja,  individu memiliki tujuan dan harapan terhadap pekerjaan  yang  dilakukannya,  harapan  yang tinggi  akan  membuat  individu  bekerja  terlalu keras dan ketika usaha keras tidak menghasilkan  hasil  yang  diharapkan  maka inilah  yang  bisa  menyebabkan  individu mengalami burnout (Maslach,  Schaufeli,  dan Leiter,2001).
Banyak penelitian mengenai hardiness dan burnout menunjukkan  bahwa hardiness dapat  mengurangi burnout (Kash,  dkk  dalam Garrosa,  dkk.,  2006).  Hasil  penelitian  ini
mendukung  penelitian-penelitian  sebelumnya. Walaupun  demikian,  sampel  penelitian  yang digunakan  fokus  pada  individu  yang  bekerja sebagai penyidik yang membuat hasil penelitian  ini  hanya  dapat  digeneralisasi  pada populasi  dengan  jenis  pekerjaan  yang  serupa. Penelitian  berikutnya  dapat  melihat  peran hardiness terhadap burnout pada jenis pekerjaan  lain.  Lebih  lanjut,  kontrol  dan komitmen  secara  signifikan  terkait  dengan bagaimana  melindungi  diri  dari burnout yang akibatnya  berasal  dari  kelelahan  emosional ( emotional  exhaustion )  dan  depersonalisasi (DePew,  dkk.,  Hsieh,  dkk.,  Topf,  &  Wright, dkk  dalam  Garrosa,  dkk.,  2006)  sehingga analisis  per  dimensi  menjadi  menarik  untuk dilakukan pada penelitian berikutnya.

## DAFTAR PUSTAKA
Asih, F., & Trisni, L. (2015). Hubungan antara kepribadian  hardiness  dengan  burnout pada  perawat  gawat  darurat  di  Rumah Sakit Pantiwilasa
Citarum.
Psikomedia , 14(1),11-23.
Azeem,  S.  M.  (2010).  Personality  hardiness,
job  involvement  and  job  burnout among teachers. International Journal
of Vocational and Technical Education , 2(3), 36-40.
Baron R., A & Greenberg, J. (2003). Behavior in  Organization,  Understanding  and Managing  The  Human  Side  of  Work .
Third  Edition.  Allin  and  Bacon.  A division of Schuster. Massachuscets.
Carlotto,  M.  S.,  Queirós,  C.,  Dias,  S.,  & Kaiseler,  M.  (2014).    Hardiness  and Burnout  Syndrome:  A  Cross-Cultural Study among Portuguese and Brazilian Nurses. Temas  em  Psicologia ,  22, 121-132.
Garrosa,  B.,  Jiminez,  B.  M.,  Liang,  B.,  & Gonzalez, L. J. (2006). The relationship between socio- demographic  variables,  job  stressors, burnout,  and  hardy  personality  in nurses: An  exploratory study. Elsevier Journal . 45, 418-427
Gravetter,  F.  J.,  &  Wallnau,  L.  B.  (2009).
Statistic  for  the  behavior  sciences  (8 th edition) . California: Thomson
Wadsworth.
Indraswari,  D.,  &  Ningrum,  D.  R.  (2014).
Hubungan  antara  Hardiness  dengan
Burnout pada  perawat  di  Rumah
Sakit Umum Daerah (RSUD) Kabupaten Batang. Empati ,  3(1),
37-46.
Jimenez,  B.  M.,  Munoz,  A.  R.,  Hernandez,  E.
G.,  &  Blanco,  L.  M.  (2014).
Development and validation  of
the occupational
hardiness questionnaire. Scientific Journal. 26 (2), 207-214.
Kepolisian Negara Republik Indonesia.
( 2015). Strutrur  Organisasi  POLRI .
Diakses  pada  tanggal  29  Oktober 2018.  https://www.polri.go.id/tentang- berita.php#
Kobasa,  S.  C.  (1979).  Stressful  life  events, personality, and health: an inquiry into
hardiness. Journal of
personality  and  social  psychology ,
37 (1), 1.
Kreitner,  &  Kinicki.  (2005). Organizational Behavior . Jakarta: Salemba Empat.
Leiter,  M.  P.,  &  Maslach,  C.  (2005).  A meditation of job burnout. In
Antonion, A. S.,
& Cooper, C. L. (Eds.), Research
companion to organizational    health
psychology (544-564). Elgar
Publishing.
Maharani,  E.  (2016). Bareskim  Kekurangan Penyidik .  Diakses  pada  tanggal  20
September 2018.https://www.republika.co.id/berit a/nasional/hukum/16/06/07/o8e9u733 5-bareskrim-kekurangan-penyidik.
Maslach,  C.,  &  Jackson,  S.  E.  (1981).  The measurement  of  experienced  burnout.
Journal  of  Occupational  Behavior , 2 ,
99-113
Maslach,  C.,  Schaufeli.  W.  &  Leiter.  M.  P.
(2001). Job  Burnout .  Annual  Review
of Psychology, 52, 397-422.
Smet, B. (2008). Psikologi Kesehatan
(terjemahan  oleh:  Anshori).  Jakarta:
Grasindo.
Sub Direktorat Statistik Politik dan Keamanan.
(2018). Statistik Kriminal 2018 .
Jakarta : Badan Pusat Statistik.
Velasco, T. B., Moreno, L. L., Garcia, M. J., & Albuerne,  G.  Y.  (2018).  Psychosocial risk  factors,  burnout  and  hardy personality  as  variables  associated with  mental  health  in  police  officers. Frontier in Psychology .