## Aplikasi Tipologi Kepribadian Berbasis Web untuk Efektivitas Komunikasi
( Web Based  Personality Typology Application for Communication Effectiveness )
Medhanita Dewi Renanti [1]* , Anggia Chrisanti Darmawan [2]
[1] Manajemen Informatika, Sekolah Vokasi Institut Pertanian Bogor
E-mail: medhanita@apps.ipb.ac.id
[2] Sekar Psychological Services E-mail: anggia.chrisanti@gmail.com

## KEYWORDS:
ABSTRACT Personality Typology Application, Extreme Programming, Personality, Effective communication Communication  is  the  process  of  sending  and  receiving  messages  that  involve  at  least  two people  so  that  the  message  can  be  understood.  The  existence  of  effective  communication results in a good relationship between the sender and recipient of the message. Meanwhile, miscommunication can lead to relationship breakdown. The way a person communicates is largely  influenced  by  his  personality.  Communication  is  more  effective  by  looking  at  his personality. Personality directly affects interpersonal communication and this communication affects organizational commitment. One way to find out a person's personality typology is to fill in personality observations based on the fields that have been determined by the expert. The purpose of this study is to develop a personality typology application that can be used to identify a person's personality typology. The existence of this application is expected to help realizing effective communication because someone knows the typology of his personality that can be used to communicate with his interlocutors. The software development method used is eXtreme Programming. This method was chosen because the resources to make the system were  available,  application  development  time  was  short,  and  programming  was  done  by  a small team. The making of this personality typology application can be used by someone to identify  personality  typologies  that  can  produce  choleric,  sanguine,  melancholic,  and phlegmatic  classification  outputs.  This  application  is  created  using  the  PHP  programming language and MySQL Database Management System by displaying a list of 24 questions that must be filled in by the user. The application using black box testing, accuracy value is 100%. The existence of this application is expected to create a comfortable working atmosphere and create  smooth  communication  with  all  parties.  This  has  an  impact  on  the  effectiveness  of communication so that it can reduce communication misunderstandings. KATA KUNCI: ABSTRAK Aplikasi Tipologi Kepribadian, Extreme Programming,  Kepribadian, Komunikasi Efektif Komunikasi merupakan proses pengiriman dan penerimaaan pesan yang melibatkan minimal dua  orang  supaya  pesan  yang  dimaksud  dapat  dipahami.  Adanya  komunikasi  efektif mengakibatkan hubungan yang baik antara pemberi dan penerima pesan. Sebaliknya, salah paham  komunikasi  dapat  menyebabkan  kerenggangan  hubungan.  Cara  berkomunikasi seseorang sebagian besar dipengaruhi oleh kepribadiannya. Komunikasi lebih efektif dengan melihat  kepribadiannya.  Kepribadian  secara  langsung  berpengaruh  terhadap  komunikasi interpersonal  dan  komunikasi  ini  berpengaruh  terhadap  komitmen  organisasi.  Salah  satu cara  mengetahui  tipologi  kepribadian  seseorang  adalah  dengan  melakukan  pengisian observasi kepribadian berdasarkan isian yang sudah ditentukan pakar. Tujuan penelitian ini adalah  membangun  aplikasi  tipologi  kepribadian  yang  dapat  digunakan  untuk mengidentifikasi  tipologi  kepribadian  seseorang.  Adanya  aplikasi  ini  diharapkan  dapat membantu  mewujudkan  komunikasi  efektif  karena  seseorang  mengetahui  tipologi kepribadiannya  yang  dapat  digunakan  untuk  berkomunikasi  kepada  teman  bicaranya. Metode  pengembangan  perangkat  lunak  yang  digunakan  adalah  eXtreme  Programming. Metode  ini  dipilih  karena  sumberdaya  untuk  membuat  sistem  sudah  tersedia,  waktu pengembangan  aplikasi  pendek,  dan  pemrograman  dikerjakan  oleh  tim  kecil.  Pembuatan aplikasi tipologi kepribadian ini dapat digunakan seseorang untuk mengidentifikasi tipologi kepribadian  yang  dapat  menghasilkan  keluaran  klasifikasi  koleris,  sanguinis,  melankolis,
dan plegmatis. Aplikasi  ini dibuat  menggunakan bahasa pemrograman PHP dan Database Management  System  MySQL  dengan  menampilkan  24  daftar  pertanyaan  yang  harus  diisi oleh  pengguna.  Pengujian  aplikasi  menggunakan  metode  black  box  dan  semua  fitur berfungsi dengan baik. Akurasi aplikasi 100% dari total 121 responden yang menggunakan aplikasi ini. Adanya aplikasi ini diharapkan menciptakan kondisi suasana kerja yang nyaman serta menciptakan komunikasi yang lancar dengan semua pihak. Hal ini berdampak terhadap efektivitas komunikasi sehingga dapat mengurangi salah paham komunikasi.

## I. PENDAHULUAN
Komunikasi  merupakan  proses  pengiriman  dan penerimaaan  pesan  yang  melibatkan  minimal  dua orang supaya pesan yang dimaksud dapat dipahami. Melalui komunikasi, seseorang dapat menyampaikan informasi
dan pengetahuan, mengemukakan permasalahan, memberikan penyelesaian masalah, melepaskan ketegangan, dan menanamkan  keyakinan.  Komunikasi  hanya  akan efektif    jika  pesan  yang  disampaikan  dapat ditafsirkan  sama  oleh  komunikan  [1].  Adanya komunikasi  efektif  mengakibatkan  hubungan  yang baik antara pemberi dan penerima pesan. Sebaliknya, salah  paham  komunikasi  dapat  menyebabkan kerenggangan hubungan. Beberapa penyebab gangguan  komunikasi  adalah  perbedaan  harapan yang dapat menimbulkan kekecewaan dan perberdaan  sudut  pandang  terhadap  tataran  isi  dan hubungan.  Cara  berkomunikasi  seseorang  sebagian besar dipengaruhi oleh kepribadiannya. Komunikasi lebih  efektif  dengan  melihat  kepribadiannya. Kepribadian  secara  langsung  berpengaruh  terhadap komunikasi interpersonal dan komunikasi interpersonal  ini  berpengaruh  terhadap  komitmen organisasi  [2].  Hippocrates  membagi  kepribadian menjadi  empat  tipe  yaitu  koleris,  sanguinis, melankolis,  dan  plegmatis.  Pembagian  sumbu kepribadian  membagi  temperamen  yang  dapat berubah (koleris dan sangunis) dari yang tidak dapat diubah  (melankonis  dan  plegmatis)  [3].  Penelitian identifikasi  asosiasi  sistematis  antara  kepribadian dan  penggunaan  bahasa  dalam  banyak  situasi  dan konteks  berbeda  telah  dilakukan  [4]  dan  penelitian serupa  menyimpulkan  bahwa  penggunaan  bahasa, terutama  penggunaan  kata  berkorelasi  dengan  hal tersebut [5].
Kepribadian  merupakan  sifat  hakiki  yang tercermin  pada  sikap  seseorang  atau  suatu  bangsa yang  membedakannya  dari  orang  atau  bangsa  lain. Manusia  mempunyai  tipologi  kepribadian  yang berbeda-beda yang menjadikan mereka berbeda satu dengan  yang  lain,  bukan  lebih  baik  dari  yang  lain.
Empat  tipologi  kepribadian  yang  dimaksud  adalah koleris,  sanguinis,  melankolis,  dan  plegmatis. Masing-masing  kepribadian  tersebut  mempunyai karakteristik  yang  berbeda,  ada  kelebihan  dan kelemahan  di  setiap  karakteristiknya.  Ketika seseorang  belum  mengetahui  kepribadiannya  dan kepribadian  yang  lain,  adakalanya  menimbulkan komunikasi yang tidak efektif karena belum tepatnya cara  komunikasi  yang  digunakan  kepada  penerima pesan.  Hal  ini  dapat  menyebabkan  kerenggangan hubungan kedua belah pihak. Dari sinilah seseorang minimal mengetahui kepribadiannya dan kepribadian  orang  lain  untuk  bisa  saling  melayani dan membangun hubungan yang baik di masyarakat.
Salah  satu  cara  mengetahui  tipologi  kepribadian seseorang  adalah  dengan  melakukan  pengisian observasi kepribadian berdasarkan isian yang sudah ditentukan  pakar.  Tujuan  penelitian  ini  adalah membangun  aplikasi  tipologi  kepribadian  yang dapat  digunakan  untuk  mengidentifikasi  tipologi kepribadian seseorang. Adanya aplikasi ini diharapkan dapat membantu mewujudkan komunikasi  efektif  karena  seseorang  mengetahui tipologi kepribadiannya yang dapat digunakan untuk berkomunikasi kepada teman bicaranya.

## II. M ETODOLOGI
Metode  pengembangan  perangkat  lunak  yang digunakan  untuk  membuat  aplikasi  Tipologi Kepribadianku adalah eXtreme Programming (XP). Metode  ini  dipilih  karena  sumberdaya  untuk membuat sistem sudah tersedia, waktu pengembangan  aplikasi  pendek,  dan  pemrograman dikerjakan  oleh  tim  kecil.  Tahapan  metode  XP ditampilkan pada Gbr. 1 [6].

## Gbr. 1 Aktivitas Pendekatan Pengembangan XP
Level aktivitas, sistem (lingkaran luar) merupakan aktivitas  sistem  yang  terjadi  sekali  selama pengembangan projek. Sistem dikirim ke pengguna dalam beberapa tahap yang disebut rilis. Setiap rilis adalah fungsional sistem yang lengkap yang berasal dari  persyaratan  sistem  yang  lengkap.  Sebuah  rilis dikembangkan  dan  diuji  dalam  waktu  yang  tidak lebih  dari  beberapa  minggu  atau  bulan.  Pada  tahap ini melibatkan analisis pengguna dan pembuatan use case dalam object  oriented analysis untuk merencanakan rilis. Kemudian pengembang membuat class  diagram untuk  merepresentasikan objek  sesuai  kebutuhan  pengguna.  Selanjutnya pengembang  dan  pengguna  membuat  satu  set pengujian penerimaan ( acceptance test ) untuk setiap analisis  kebutuhan  pengguna.  Jika  pengujian penerimaan dianggap selesai maka tahap selanjutnya adalah  membuat  rencana  pembangunan  untuk serangkaian rilis.
Level aktivitas, rilis (bagian tengah). Aktivitas di tengah  adalah cycle  multiple  times -satu  kali  setiap rilis.  Rilis  dibagi  menjadi  beberapa  iterasi.  Setiap iterasi, pengembang membuat kode dan melakukan pengujian fungsional spesifik. Iterasi dikodekan dan diuji  dalam  beberapa  hari  atau  minggu.    Rilis pertama didasarkan pada kebutuhan awal pengguna dan rilis berikutnya ditambahkan dengan kebutuhan spesifikasi  sistem  lainnya.  Kegiatan  rilis  tingkat pertama  adalah  merencanakan  serangkaian  iterasi. Setiap  iterasi  berfokus  kepada  fungsi  sistem  yang kecil yang memungkinkan pengembang melakukan pengkodean  dan  pengujian  beberapa  hari  yang kemudian diintegrasikan.  Ketika semua iterasi rilis
telah selesai, maka dilakukan acceptance tests (level bagian rilis).  Jika rilis gagal, maka tim kembali ke tingkat iterasi untuk melakukan perbaikan. Jika rilis berhasil/lulus  pengujian acceptance ,  maka  akan dikirim  ke  pengguna  akhir  dan  pekerjaan  dimulai pada rilis selanjutnya. Jika acceptance tests dari rilis akhir selesai, maka pembangunan projek selesai.
Tahapan  ketiga  adalah  level  aktivitas – iterasi (bagian  dalam).  Ada  beberapa  iterasi  dalam  setiap rilis,  sehingga  iterasi  ring  bagian  dalam  terjadi beberapa siklus.  Setelah perancanaan iterasi selesai, pekerjaan  dimulai  pada  iterasi  pertama-level aktivitas. Unit kode dibagi antara tim pemrograman dan  setiap  tim  mengembangkan  dan  menguji kodenya sendiri. XP merekomendasikan pendekatan pengujian  pertama  untuk coding .  Pengujikan  kode dilakukan sebelum sistem dikodekan.  Ketika modul kode  selesai  dilakukan  pada  pengujian  unit,  maka tahapan  selanjutnya  adalah  mengombinasikan menjadi unit yang lebih besar untuk proses integrasi dan  pengujian.  Ketika  iterasi  melewati  pengujian integrasi, pekerjaan dimulai pada iterasi berikutnya. Ketika  semua  iterasi  rilis  telah  selesai,  maka dilakukan acceptance tests (level  bagian rilis).

## III. H ASIL DAN P EMBAHASAN

## A. Perencanaan
Berdasarkan  level-level  tersebut,  tahapan  yang harus dilalui adalah planning (perencanaan), design (perancangan), coding (pengodean),  dan testing (pengujian).  Tahapan  perencanaan  dimulai  dari menghubungi psikolog. Setelah melakukan diskusi, didapat  informasi  terkait type  of  personality questionnaire yang dicontohkan seperti pada Gbr. 2. Kuadran personal  insight ditampilkan pada Gbr.  3. Di  sini  ada  24  pertanyaan  yang  harus  diisi  oleh pengguna.  Hal  ini  merupakan  asesmen  sederhana yang  dibuat  oleh Asosiasi  Profesional  Counselor Indonesia (APCI)  dan  sudah  dimodifikasi  oleh Psikolog Ibu Anggia. Nilai terbesar itulah yang akan menjadi keluaran dari klasifikasi tipologi kepribadian  ini.  Keluaran  lainnya  adalah  nilai  dari masing-masing tipologi kepribadian yang ditampilkan pada tabel kuadran.
Gbr. 2 Kuesioner Tipologi Kepribadian
Gbr. 3 Kuadran Personal Insight
Koleris merupakan tipe orang yang akan menjadi pemimpin,  memiliki  karakter  suka  mengerjakan sesuatu secara efisien, mampu membuat keputusan, memiliki  kemauan  keras,  memiliki  visi  ke  depan, pekerja  keras  dan  dinamis.  Koleris  cenderung memiliki  sifat  negatif  antara  mudah  terpancing emosi,  sulit  mengalah,  tidak  sabaran  dan  keras kepala.  Melankolis  merupakan  orang  yang  rela berkorban, artistik, perfeksionis, sensitif akan hal hal disekitarnya,  suka  memperhatikan  orang  lain, cenderung  lebih  hemat  dan  detil  dalam  melakukan sesuatu. Melankolis cenderung memiliki sifat negatif antara tidak pandai menyampaikan pendapat, kurang mampu  berinteraksi,  pendendam  dan  seringkali memandang  masalah  dari  sisi  negatif.  Sanguinis, merupakan  orang  yang  sangat  mencolok  dalam sebuah  komunitas  atau  kelompok,  meskipun  Anda bukan  pemimpinnya.  Ciri  umumnya  adalah  mudah bergaul,  suka  berbicara,  dan  menyenangkan. Sanguinis  cenderung  memiliki  sifat  negatif  antara lain  pelupa,  sulit  konsentrasi,  suka  meremehkan pekerjaannya, dan kadang menunda tugas. Plegmatis,  merupakan  orang  yang  mudah  bergaul, bersimpatik,  sangat  suka  dengan  keteraturan, penyabar,  dan  santai  dalam  menghadapi  masalah. Plegmatis  cenderung  memiliki  sifat  negatif  antara sering  mencari  jalan  pintas  untuk  mengerjakan sesuatu  meskipun  itu  bukan  hal  yang  tidak  baik, tidak antusias dengan hal hal baru, dan selera humor yang sarkastis [7].

## B. Perancangan
Setelah  melalui  tahap  perencanaan,  tahapan selanjutnya adalah perancangan. Perancangan di sini meliputi  perancangan input ,  proses, output ,  dan antarmuka.

## C. Pengodean
Tahapan  selanjutnya  adalah  pengodean.  Aplikasi ini   menggunakan  bahasa  pemrograman  PHP.  PHP merupakan  bahasa  pemrograman  yang  sesuai digunakan  untuk  pengembangan  web  dinamis.  Hal ini  karena  PHP  merupakan open  source ,  mudah dipasang,  dan  dapat  digunakan  untuk  berbagai sistem  operasi,  termasuk  Microsoft  Windows  dan UNIX [8].
Potongan program yang terapkan pada aplikasi ini ditampilkan sebagai berikut:
<?php defined('BASEPATH')  OR  exit('No  direct script access
36 JTIM : Jurnal Teknologi Informasi dan Multimedia , Vol. 3, No. 1, Mei 2021, hlm. 32-38
allowed'); class M_post extends CI_Model{ public function __construct() { parent::__construct(); //Codeigniter : Write Less Do More }
public function saveHasil($hasil,$nama,$usia) { $max = max($hasil); $once = true; $keputusan = false; $keys = 5;
foreach($hasil as $key => $value) { if($max==$value && $once) { $keputusan = true; $once = false;
$keys = $key; } else if ($max==$value && !$once)
$keputusan = false; } $keterangan = "";
if($keputusan) { switch ($keys+1) { case 1: //koler $keterangan = "Anda dominan Koleris, merupakan tipe orang yang akan menjadi pemimpin, memiliki karakter suka mengerjakan sesuatu secara efisien, mampu membuat keputusan, memiliki kemauan keras, memiliki visi ke depan, pekerja keras dan dinamis. Koleris cenderung memiliki sifat negatif antara mudah terpancing emosi, sulit mengalah, tidak sabaran dan keras kepala."; break; case 2: //melan $keterangan = "Anda dominan Melankolis, merupakan orang yang rela berkorban, artistik, perfeksionis,  sensitif  akan  hal  hal disekitarnya, suka memperhatikan orang lain, cenderung lebih hemat dan detil dalam melakukan sesuatu. Melankolis  cenderung  memiliki  sifat negatif antara
tidak
pandai menyampaikan  pendapat,  kurang  mampu berinteraksi, pendendam dan seringkali memandang masalah dari sisi negatif.";
break; case 3: //sangu $keterangan = "Anda dominan Sanguinis, merupakan orang yang sangat mencolok  dalam  sebuah  komunitas  atau kelompok, meskipun
Anda bukan pemimpinnya. Ciri umumnya adalah mudah bergaul, suka berbicara,
dan menyenangkan. Sanguinis cenderung memiliki sifat negatif antara pelupa, sulit  konsentrasi,  suka  meremehkan pekerjaannya dan kadang menunda tugas.";
break;
case 4: //pleg
$keterangan = "Anda dominan Plegmatis, merupakan  orang  yang  mudah  bergaul, bersimpatik, sangat suka dengan keteraturan, penyabar dan santai dalam menghadapi masalah. Plegmatis
cenderung memiliki sifat negatif antara  sering  mencari  jalan  pintas untuk mengerjakan sesuatu meskipun itu bukan  hal  yang  tidak  baik,  tidak antusias  dengan  hal  hal  baru,  dan selera humor yang sarkastis.";
break;
default: $keterangan = "Jenis Kepribadian dominan tidak dapat ditentukan karena terdapat  2  atau  lebih  nilai  maksimum yang  sama,  mohon  ulangi  prosedur penilaian";
break;
}
}
$save = array( 'timestamp' => date('Y-m-d H:i:s'), 'nama' => $nama, 'usia' => $usia, 'hasil' => implode(";",$hasil), 'total' => 24,
' kesimpulan_id' => $keys+1 );
$this->db->insert('hasil',$save); return $keterangan; } }
Beberapa Data Definition Language di Database Management  System (DBMS)  yang  diterapkan sebagai berikut:
CREATE TABLE `hasil` ( `id` int(11) NOT NULL, `timestamp` datetime NOT NULL, `nama` varchar(50) NOT NULL,
`usia` int(11) NOT NULL, `hasil` varchar(10) NOT NULL, `total` int(11) NOT NULL, `kesimpulan_id` int(11) NOT NULL ) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=latin1;
-- Table structure for table `simbol` --
CREATE TABLE `simbol` ( `id` int(11) NOT NULL, `kode_simbol` varchar(50) NOT NULL, `keterangan` varchar(50) NOT NULL ) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=latin1;
-- -- Dumping data for table `simbol` --
INSERT INTO `simbol` (`id`, `kode_simbol`, `keterangan`) VALUES
(1, '&nbsp;&#33; &nbsp;&nbsp;', 'Koleris'),
(2, '&nbsp;&#63; &nbsp;', 'Melankolis'),
(3, '&#9733; &nbsp;', 'Sanguinis'),
(4, '&plusmn; &nbsp;', 'Plegmatis');
-- Indexes for table `hasil`
--
ALTER TABLE `hasil`
ADD PRIMARY KEY (`id`);
-- -- Indexes for table `kesimpulan` -- ALTER TABLE `kesimpulan` ADD PRIMARY KEY (`id`); -- -- Indexes for table `simbol` -- ALTER TABLE `simbol` ADD PRIMARY KEY (`id`); -- -- Indexes for table `soal` -- ALTER TABLE `soal` ADD PRIMARY KEY (`id`);
-- -- Indexes for table `users` -- ALTER TABLE `users` ADD PRIMARY KEY (`id`); ALTER TABLE `exception` MODIFY `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT;
-- -- AUTO_INCREMENT for table `hasil` -- ALTER TABLE `hasil` MODIFY `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT, AUTO_INCREMENT=5; -- -- AUTO_INCREMENT for table `kesimpulan` -- ALTER TABLE `kesimpulan` MODIFY `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT, AUTO_INCREMENT=5; -- AUTO_INCREMENT for table `users` -- ALTER TABLE `users` MODIFY `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT; COMMIT;
Aplikasi  ini  menggunakan  Bahasa  Indonesia. Halaman awal antarmuka aplikasi tipologi kepribadian ditampilkan pada Gbr. 4. Pada halaman awal ini, pengguna diminta memasukkan nama, usia,
dan email (opsional). Asesmen sederhana ditampilkan  pada  Gbr.  5  yang  menampilkan  24 pertanyaan yang terbagi menjadi  3 halaman. Daftar pertanyaan ini  harus diisi oleh pengguna. Halaman keluaran klasifikasi tipologi kepribadian ditampilkan pada Gbr 6.
Gbr. 4 Antarmuka Awal Halaman Aplikasi Tipologi Kepribadianku
Gbr. 5 Halaman Asesmen
Gbr. 6 Halaman keluaran klasifikasi tipologi kepribadian

## D. Pengujian
Tahapan  pengujian  dilakukan  oleh  pembuat aplikasi,  psikolog,  dan  pengguna.  Pengujian dilakukan  menggunakan black  box  testing dengan memastikan masukan dan keluaran yang dihasilkan sesuai. Pengujian yang dilakukan meliputi fitur login, proses  pengisian  asesmen,  dan  proses  klasifikasi tipologi kepribadian sesuai dengan asesmen. Akurasi sistem  100%,  hasil  klasifikasi  menggunakan  isian kertas  sesuai  dengan  hasil  aplikasi  untuk  121 responden yang sudah menggunakan aplikasi ini.

## IV. KESIMPULAN
Pembuatan  aplikasi  tipologi  kepribadian    dapat digunakan seseorang untuk mengidentifikasi tipologi  kepribadian  yang  dapat  menghasilkan keluaran  klasifikasi  koleris,  sanguinis,  melankolis, dan  plegmatis.  Aplikasi  ini  dibuat  menggunakan bahasa  pemrograman  PHP  dan  DBMS  MySQL dengan  menampilkan  24  daftar  pertanyaan  yang harus  diisi  oleh  pengguna.  Akurasi  aplikasi  100% dari  total  121  responden  yang  sudah  menggunakan aplikasi  ini.  Adanya  aplikasi  ini  diharapkan menciptakan  kondisi  suasana  kerja  yang  nyaman serta  menciptakan  komunikasi  yang  lancer  dengan semua pihak.

## U CAPAN T ERIMA K ASIH
Pada  kesempatan  ini,  perkenankanlah  kami menyampaikan  rasa  syukur  kepada  Allah  S.W.T. atas izin-Nya, penelitian  ini berhasil dibuat dengan baik.  Terima  kasih  kami  ucapkan  kepada  seluruh pihak  yang    membantu  penelitian  ini,  sivitas akademika  Sekolah  Vokasi  IPB,  tim  Sekar Psychological  Services,  keluarga,  sahabat,  rekan kerja kami semua yang tidak bisa kami sebut satu per satu. Semoga penelitian ini bermanfaat.

## R EFERENSI
[1] P.  Wijayati,  “Evaluasi  Penyampaian  Pesan  dalam Komunikasi,” Bhs. dan Seni , vol. 37, no. 2, pp. 158 – 169,
2009. [2] N. Sunengsih, “Pengaruh Lingkungan Kerja, Kepribadian dan  Komunikasi  Interpersonal  terhadap  Komitmen Organisasi Dosen Universitas Darma Persada di Jakarta,”
J. Manaj. , vol. 18, no. 245 – 256, 2014.
[3]  H.  Eysenck, Dimensions  of  Personality .  New  York: Transaction Publishers, 1998.
[4] J. Hirsh and J. Peterson, “Personality and language use in self- narratives,” J. Res. Pers. , vol. 43, no. 3, pp. 524 – 527, 2009.
[5] C. H. Lee, K. Kim, S. S. Young, and C. K. Chung, “The relations between personality and language use,” J. Gen. Psychol. ,  vol.  134,  no.  4,  pp.  405 – 413,  2007,  doi: 10.3200/GENP.134.4.405-414.
[6]  J. Satzinger, R. Jackson, and S. Burd, System and Analysis Design  In  A  Changing  World .  Boston  USA:  Course Technology-Cengage Learning, 2010.
[7]  M.  Zakaria  and  D.  Arumsari, Jeli  membangun  Karakter Anak . Jakarta: Gramedia, 2018.
[8]  S. Stobart and M. Vassileiou, PHP and MySQL Manual . London: Springer-Verlag, 2004.