History: Received  : 25 November 2023 Revised : 10 Januari 2024 Accepted  : 29 Februari 2024 Published  : 2 M ei 2024
Publisher:  LPPM  Unive rsitas Darma Agung
Licensed:  This work is lice nse d unde r Attribution-NonComme rcial-No
De rivative s 4.0 Inte rnational (CC BY-NC-ND 4.0)

## Jurnal Darma Agung
Volume: 32, Nomor: 2, (2024), April: 1001 - 1011 https://dx.doi.org.10.46930/ojsuda.v32i2.4278

## PENGARUH TESTIMONI, SOSIAL MEDIA DAN FANATISME PELANGGAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PRODUK UMKM FREZZ CHICKEN CIKARANG
Qurrotul  Uyun 1) , Wening  Ken  Widodasih 2)
Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis  Universitas  Pelita  Bangsa, Bekasi,  Indonesia 1,2) Corresponding Author: uyuncami@gmail.com 1) , wening.ken@pelitabangsa.ac.id 2)

## Abstrak
Pertumbuhan  UMKM  di  Indonesia  sangat  signifikan  dan  bermanfaat  bagi  negara,  karena  dapat menciptakan  lapangan  pekerjaan,  mengembangkan  ide-ide  kreatif,  dan  memajukan  pertumbuhan ekonomi  Indonesia.  Dengan  bertambahnya  jumlah  wirausaha  maka  akan  terj adi  persaingan  dalam bidang  pemasaran.  Persaingan  yang muncul akan mempengaruhi keberhasilan bisnis, sehingga bisnis memerlukan  pemimpin  bisnis  yang  mampu  menghadapi  persaingan  yang  muncul.  Saat  ini  bisnis UMKM  memiliki peluang yang sangat besar. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh testimoni, social media, dan fanatisme pelanggan terhadap keputusan pembelian UMKM Frezz Chicken Cikarang. Metode  yang  digunakan  adalah  kuantitatif  dengan  menggunakan  kusioner  sebagai alat pengumpulan data.  Sampel  yang  digunakan  adalah  100  responden  yang  telah  membeli  UMKM  Frezz  Chicken Cikarang. Analisis yang digunakan dengan menggunakan teknik regresi linier berganda (Uji T dan Uji F) dengan software SPSS IBM.  Hasil penelitian secara parsial variabel testimoni, socia l media, dan fanatisme pelanggan  memiliki  pengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  dibuktikan  karena  semua variabel  memiliki  nilai  sig  <0,05.  Secara  simultan  variabel  testimoni,  social  media,  dan  fanatisme pembelian memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dibuktikan dengan nilai Fhitung > Ftabel (82.570 > 2,70) dengan nilai sig 0,01 < 0,05.

## Kata Kunci: Testimoni, Sosial Media, Fanatisme dan keputusan pembelian

## Abstract
The  growth  of  MSMEs  in  Indonesia  is  very  significant  and  beneficial  for  the  country,  because  it  can  create  jobs, develop  creative  ideas,  and  advance  Indonesia's  economic  growth.  With  the  increase  in  the  number  of  entrepreneurs, competition  will  occur  in  the  marketing  sector.  Emerging  competition  will  influence  business  success,  so  businesses need  business  leaders  who  are  able  to  face  emerging  competition.  Currently,  MSME  businesses  have  enormous opportunities.  This  research  aims  to  examine  the  influence  of  testimonials,  social  media,  and  customer  fanaticism  on purchasing  decisions  for  Frezz  Chicken  Cikarang  MSMEs.  The  method  used  is  quantitative  using  a  questionnaire  as a  data  collection  tool.  The  sample  used  was  100  respondents  who  had  purchased  Frezz  Chicken  Cikarang  MSMEs. The  analysis  used  used  multiple  linear  regression  techniques  (T  Test  and  F  Test)  with  IBM  SPSS  software.  The partial  research  results  show  that  the  variables  testimonials,  social  media,  and  customer  fanaticism  have  a significant  influence  on  purchasing  decisions  because  all  variables  have  a  sig  value  <0.05.  Simultaneously,  the variables  testimonials,  social  media,  and  purchasing  fanaticism  have  a  positive  and  significant  influence  on purchasing  decisions  as evidenced  by the value of Fcount  > Ftable (82,570 > 2.70) with a sig val ue of 0.01 < 0.05.

## Keywords:  Testimonials,  Social  Media,  Fanaticism  and  purchasing  decisions

## PENDAHULUAN
Pertumbuhan  UMKM  di  Indonesia  sangat  signifikan  dan  bermanfaat  bagi  negara, karena  dapat  menciptakan  lapangan  pekerjaan,  mengembangkan  ide-ide  kreatif,  dan memajukan  pertumbuhan  ekonomi  Indonesia  (Halim  2020).  Dengan  bertambahnya jumlah  wirausaha  maka  akan  terjadi  persaingan  dalam  bidang  pemasaran.  Persaingan yang  muncul  akan  mempengaruhi  keberhasilan  bisnis,  sehingga  bisnis  memerlukan pemimpin  bisnis  yang  mampu  menghadapi  persaingan  yang  muncul.  Saat  ini  bisnis UMKM  memiliki  peluang  yang  sangat  besar.  Seiring  dengan  perkembangan  teknologi yang  bersifat  sementara,  bisnis  UMKM  bukanlah  sebuah  usaha  kecil-kecilan  yang sudah  ada  sejak  lama.  UMKM  merupakan  suatu  badan  usaha  yang  dijalankan  oleh keluarga  atau  usaha  kecil,  yang  biasanya  ditandai  dengan  perputaran  uang  yang  besar setiap  tahunnya  baik  dari  segi  jumlah  harta  atau  kekayaan  serta  jumlah  karyawannya. UMKM  digolongkan  sebagai  usaha  besar  apabila  mempunyai  perekonomian  produktif yang  volume  perekonomian  dan  hasil  penjualan  tahunannya  lebih  tinggi  dibandingkan dengan  usaha  kecil  dan  menengah.  Di  Indonesia,  sektor  UMKM  sangat  penting  dalam perekonomian  negara salah  satu  nya pelaku  UMKM makanan cepat saji.
Ayam  goreng  adalah  salah  satu  jenis  ayam  yang  paling  banyak  dikonsumsi  dalam peradaban  modern.  Ayam  goreng  dibuat  dengan  potongan  ayam  berbalut  tepung  yang telah  dibumbui  sebelum  digoreng;  ayam  broiler  digunakan  untuk  membuat  ayam goreng  jenis  ini  (Santoso  and  Harmayani  2024).  Daging  ayam  broiler  dikenal  dengan dagingnya  yang  lembut  dan  berlimpah,  rasanya  yang  unik,  dan  kemudahan  dalam pengolahannya;  namun,  rasa  tersebut  akan  segera  hilang  saat  proses  perebusan  yang panjang.  Menurut  (Razak,  1997)  “Saat  ini,  usaha  bisnis  fried  chicken  berkembang  pesat di  kota  cikarang  baik  waralaba  maupun  tidak,  ini  dibuktikan  dengan  banyaknya  outlet- outlet  fried  chicken  yang  membuka  cabangnya  di  Kota  Cikarang  seperti  Kentucky  Fried Chicken,  Mc.  Donalds,  Sabana  Chicken,  California  Fried  Chicken,  Texas  Chicken, d'BestO  dan  lain-lain,  ditambah  lagi  dengan  banyanya  warung-warung  dan  gerobak- gerobak  penjual  fried  chicken  kaki  lima  di  tempat-tempat  strategis  baik  di  pusat  kota, maupun  di  pinggiran  kota  cikarang  yang  menjual  produknya  dengan  harga  yang bersaing”.
UMKM  Frezz  Chicken  Cikarang  bisa  dikatakan  berbeda  dengan  Fried  Chicken  lain karna  kebanyakan  penjual  chicken  menjual  chicken  dengan  gerobak  warna  merah tetapi  frezz  chicken  sendiri  memakai  warna  hijau  agar  membuat  karakter  yang  berbeda dan  untuk  menarik  perhatian  masyarakat  yang  akan  membeli.  Hijau  sendiri melambangkan  fanatisme  keislaman  karna  hijau  adalah  warna  yang  disukai  oleh baginda  Nabi  Muhammad  SAW.  Dalam  proses  penyembelihan  daging  Frezz  Chicken dipastikan  halal  dengan  menyebutkan  “bismillah”  sehingga  membuat  siapapun  yang
membeli  produk  ini  tidak  khawatir  lagi  dalam  membeli.  Frezz  chicken  sudah  pastinya berlogo  dan berlabelisasi  halal.
Gambar 1. Penghasilan Penjualan UMKM  Frezz Chicken
Gambar 2. Penghasilan Penjualan Chicken  Sabana
Berdasarkan  gambar  di  atas  penghasilan  dari  UMKM  Frezz  Chicken  di  Cikarang mengalami  pasang  surut.  Hal  ini  dikarnakan  UMKM  Frezz  Chicken  belum  begitu dikenal  oleh  masyarakat  dibandingkan  dengan  produk  UMKM  Sabana  di  Cikarang. Persaingan  yang  semakin  ketat  di  sektor  makanan  menjadi  tantangan  sekaligus ancaman  bagi  para  pelaku  ekonomi  tersebut.  Untuk  memenangkan  persaingan, melindungi  pasar  saat  ini  dan  memenangkan  pasar  saat  ini,  perusahaan  harus  mampu menyesuaikan  rencana  bisnisnya  dengan  lingkungan  yang  terus  berubah  dan berkembang.  Setiap  pelaku  harus  peka  terhadap  setiap  perubahan  yang  terjadi  dan mampu  merespon  setiap  perubahan  kebutuhan  pelanggan.  Kebanyakan  bisnis  akan memprioritaskan  kepuasan  pelanggan  sebagai  tujuan  utama  mereka.  Dalam  persaingan
0 2,000,000 4,000,000 6,000,000 8,000,000 10,000,000 12,000,000 Penghasilan  Penjualan  UMKM Frezz  Chicken Penghasilan Penjualan UMKM Frezz Chicken 0 5,000,000 10,000,000 15,000,000 20,000,000 25,000,000 30,000,000 35,000,000 Penghasilan  Penjualan  Chicken  Sabana Penghasilan Penjualan Chicken Sabana
restoran  yang  semakin  ketat,  testimoni,  social  media  dan  fanatisme  dapat mempengaruhi  keputusan  pembelian.
Testimoni  dari  pelanggan  dan  kritikus  kuliner  seringkali  memiliki  dampak  besar terhadap  citra  dan  popularitas  Frezz  Chicken.  Ulasan  positif  dari  pelanggan  yang  puas dengan  rasa  dan  kualitas  Frezz  Chicken  dapat  memikat  calon  pelanggan  untuk mencobanya.  Sebaliknya,  testimoni  negatif  dapat  berdampak  buruk  pada  reputasi merek.  Testimonial  atau  testimoni  ialah  catatan  respon  konsumen  terhadap  kualitas produk  dan  layanan  setelah  membelinya  melalui  media  online.  Testimoni  ialah  hal penting  yang  berguna  untuk  menumbuhkan  rasa  percaya  konsumen  terhadap  sebuah produk  serta  berguna  untuk  menarik  perhatian  konsumen  agar  mau  membeli  produk tersebut.  Testimonial  ialah  sebuah  taktik  pemasaran  perusahaan,  dan  dengan  testimoni ini  konsumen  baru  bisa  mendapat  informasi  tentang  kepuasan  atau  ketidakpuasan konsumen  yang  sebelumnya  telah  membeli  produk.  Agar  produk  yang  dijual  dimedia online  menarik,  maka  perusahaan  bisa  menggandeng  influencer  untuk  memasarkan produknya,  sehingga  ini  bisa  memengaruhi  perilaku  konsumen  untuk  membeli  produk tersebut.  Bagi  calon  konsumen,  online  customer  review  sangat  membantu  bagi  calon konsumen  untuk  memutuskan  pembelian  produk,  dimana  hal-hal  yang  sebelumnya dipertanyakan  oleh  calon  konsumen  akan  terjawab.  Media  sosial  akan  memengaruhi sikap  seorang  konsumen  (Helmia,  2021).
Testimoni  adalah  saran,  oleh  karena  itu  akan  lebih  baik  jika  pelanggan  menyebutkan berapa  lama  mereka  telah  menggunakan  pengecer  online,  mengapa  mereka melakukannya,  dan  bagaimana  mereka  berencana  untuk  menggunakannya.  Hal  ini akan  mendukung  untuk  menggarisbawahi  bahwa  perusahaan,  penawaran,  dan layanannya  memuaskan.  Testimoni  adalah  taktik  pemasaran  dari  mulut  ke  mulut (word  of  mouth  marketing).  Sering-seringlah  berbicara  dengan  anggota  keluarga, teman,  dan  sebagainya  untuk  membuat  pesan  menjadi  lebih  mudah  dipahami.  Dalam penelitian  (Lumban  et  al.,  2020)  “menyatakan  bahwa  variabel  testimoni  berpengaruh positif  terhadap  keputusan  pembelian”.  Namun  terdapat  perbedaan  penelitian  yang diteliti  oleh  (Widiyastuti  et  al.,  2022)  “menyatakan  bahwa  testimoni  tidak  berpengaruh signifikan  terhadap  keputusan  pembelian”.  Lalu  dalam  penelitian  (Widodasih  et  al., 2023)  “menyebutkan  bahwa  testimoni  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan pembelian”.  Kemudian  ada  perbedaan  pendapat  dalam  penelitian  (Putri  et  al.,  2023) “menegaskan  bahwa testimoni  tidak berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian”.
Thoyibie  menyatakan  “media  social  merupakan  konten  berisi  informasi,  yang  dibuat oleh  orang  yang  memanfaatkan  teknologi  penerbitan,  sangat  mudah  diakses  dan dimaksudkan  untuk  memfalitasi  komunikasi,  pengaruh  interaksi  dengan  sesama  dan dengan  khalayak  umum”.  Menggunakan  media  sosial  sebagai  alat  untuk  promosi produk  dan  branding  perusahaan,  pemasaran  media  sosial  adalah  strategi  pemasaran yang  relatif  baru.  Dalam  sudut  pandang  bisnis  menurut  Safko,  “media  social  adalah tentang  memungkinkan  pambicaraan”.  “Media  social  juga  tentang  cara  pembicaraan  in
bisa  dihasilkan,  dipromosikan,  dan  dijadikan  pendapatan”  (Astuti,  2021).  Sesuai dengan  penelitian  (Solihin,  2021)  “menyatakan  bahwa  media  social  berpengaruh signnifikan  terhadap  keputusan  pembelian”.  Namun  terdapat  perbedaan  pendapat dengan  penelitian  terdahulu  (Bimantara,  2021)  “menyatakan  bahwa  media  social  tidak berpangaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian”.  Sedangkan  dalam  penelitian (Apriyanti  &  Busyra,  2023) “menyatakan  bahwa  media  social  berpengaruh  secara signifikan  terhadap  keputusan  pembelian”.  Kemudian  dalam  penelitian  (Nafisa  et  al., 2023)  “menyatakan  bahwa  social  media  tidak  memiliki  pengaruh  secara  parsial terhadap  keputusan  pembelian”.
Fanatisme  yang  manjadi  dampak  penjualan  Frezz  Chicken  ini.  Mubarok  menyatakan “seperti  yang  dikutip  Hidayatullah,  fanatisme  dapat  dikatakan  sebagai  sebuah sentimen  dari  orientasi  yang  berpengaruh  pada  seseorang  dalam  melakukan,  memberi atau  menempuh  sesuatu,  juga  mempengaruhinya  dalam  berpikir  dan  memutuskan, dalam  memahami  dan  mempersepsi  sesuatu,  serta  mempengaruhinya  dalam merasakan”.  (Jubaedah,  2021)  “Fanatisme  atau  kecintaan  yang  mendalam  terhadap Frezz  Chicken  merupakan  faktor  penting  dalam  popularitasnya.  Banyak  orang menganggap  Frezz  Chicken  sebagai  makanan  yang  sangat  memuaskan  dan  bahkan mengikuti  tren  yang  mencakup  Frezz  Chicken”.  Para  penggemar  seringkali menciptakan  komunitas  yang  berbagi  kecintaan  terhadap  Frezz  Chicken,  bahkan hingga  menciptakan  produk  merchandising  atau  meme  yang  berhubungan  dengan hidangan  ini.  Fanatisme  pelanggan  terhadap  UMKM  Frezz  Chicken  sendiri  disebabkan karna  UMKM  yang  didirikan  oleh  pondok  pesantren  karena  masyarakat  yakin  bahwa ayam  yang  ada  di  jual  telah  disembelih  dengan  benar  dan  dipastikan  halalMengingat bahwa  umat  Islam  merupakan  mayoritas  penduduk  di  Indonesia,  khususnya  di Cikarang,  kehalalan  merupakan  faktor  penting  yang  harus  dipertimbangkan  saat mengevaluasi  produk  makanan.  Karena  hal  ini  berkaitan  dengan  tingkat  keimanan seorang  Muslim,  gagasan  tentang  halal  dan  haram  sangatlah  penting.  Dalam  penelitian (Taufan  Muhammad  &  Azhari  Zakky  Muhammad,  2023) menyatakan  bahwa  “fanatisme memiliki  pengaruh  secara  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian”.  Sedangkan dalam  penelitian  (Nasution  Rahma  Azza  Nur  Amelia,  2021)  “menyatakan  bahwa fanatisme  tidak  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian”.
Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  pengaruh  media  sosial,  antusiasme konsumen,  dan  testimonial  terhadap  keputusan  pembelian  UMKM  Frez  Chicken Cikarang.  Manfaat  penelitian  ini  bagi  pelaku  UMKM,  Untuk  membantu  menggali informasi  bagi  pelaku  UMKM  mengenai  pengaruh  testimoni,  social  media,  dan fanatisme  terhadap  keputusan  pembelian  untuk  di  masa  yang  akan  datang.  Bagi pemerintah,  penelitian  ini  dapat  digunakan  sebagai  pendukung  perkembangan  UMKM di Cikarang.

## METODE PENELITIAN
Pendekatan  kuantitatif,  yang  didasarkan  pada  filosofi  positivis,  adalah  metodologi penelitian  yang  berfokus  pada  populasi  atau  sampel  tertentu.  Pendekatan  ini menggunakan  alat  survei  untuk  mengumpulkan  data  dan  statistik  kuantitatif  untuk menganalisis  data.  Tujuan  utama  dari  pendekatan  ini  adalah  untuk  mendeskripsikan dan  menguji  hipotesis  yang  telah  ditentukan.  Penelitian  survei  melibatkan  administrasi pertanyaan  kepada  sejumlah  besar  sampel  individu  (responden)  yang  berkaitan  dengan sikap,  keyakinan,  atribut,  dan  perilaku  mereka  saat  ini  atau  sebelumnya.  Dalam  proses investigasi  penelitian,  kuesioner  atau  wawancara  yang  menanyakan  tentang  keyakinan dan  perilaku  individu  dapat  digunakan  sebagai  instrumen  penelitian.  Pertanyaan  yang sama  dijawab  oleh  kelompok  sampel  atau  analis  riset.  Penelitian  eksplorasi  mengukur nilai  dari  banyak  variabel  berbeda,  menguji  banyak  hipotesis  tentang  perilaku, pengalaman,  dan karakteristik  objek (Kumalasari,  2022)
Sesuai  dengan  yang  telah  dijelaskan  sebelumnya,  metodologi  yang  digunakan  dalam penelitian ini mempunyai kualitas kuantitatif. Pendekatan deduktif, yang memprioritaskan  pemeriksaan  konsep  dan  prinsip  pengajaran  yang  didasarkan  pada prinsip-prinsip  ilmiah,  dan  pendekatan  induktif,  yang  memprioritaskan  analisis  bukti empiris  yang  berkaitan  dengan  konsep  dan  prinsip  pengajaran,  termasuk  dalam penelitian  kuantitatif.  Pendekatan  ini  didasarkan  pada  pengetahuan,  pendapat  para ahli,  dan  pemahaman  pengalaman  para  peneliti.  Kemudian,  data  lapangan  empiris digunakan  untuk  merumuskan  masalah  dan  solusi  yang  diusulkan  untuk  memastikan kebenarannya

## HASIL DAN  PEMBAHASAN
A. Analisis Data

## 1. Uji Validitas
Uji  validitas  adalah  pengujian  yang  dirancang  untuk  mengukur  keakuratan  dan validitas  suatu  variabel  yang  berkaitan  dengan  fungsinya  dalam  suatu  penelitian. Validitas  dalam  pengujian  adalah  derajat  ketepatan  suatu  instrument  dalam  kaitannya dengan  apa  yang  diukur  (Situnjak,2006).  Kemudian  (Ghazali  Imam,  2021)  menyatakan bahwa  uji  validitas  menunjukkan  sah  atau  tidak  suatu  kusioner  dalam  penelitian.  Dari perhitungan  korelasi  didapat  nilai  koefisien  korelasi  setiap  item  yang  menunjukkan bagaimana  derajat  validitas  item  tersebut.  Kemudian  untuk  menentukan  kelayakan item  dalam  kusioner  dilakukan  uji  sognifikansi  koefisien  korelasi.  Menurut (Azwar,2017)  item  dikatakan  valid  saat  nilai  signifikansi  lebih  dari  0,05  (>0,05)  yang kemudian  disesuaikan  dengan  r  tabel  menurut  jumlah responden  (N).  Dalam  variabel ini  variabel  yang  diuji  adalah  variabel  Testimoni  (X1),  Sosial  Media  (X2),  Fanatisme Pelanggan, dan  Keputusan  Pembelian  (Y).

## 1) Testimoni
Variabel  testimoni  terdapat  9  pertanyaan  dengan  responden  sebnayak  100 responden.  Hasil  pengujian  validitas  terhadap  variabel  testimoni  (X1)  diketahui  untuk item  variabel  testimoni  (X1)  dengan  n  =  100,  df  =  100-2  =  98,  makadiperoleh  nilai  r  tabel 98 = 0, 196.
Tabel 1. Uji Validitas  Testimoni P ertanyaan r hitung r tabel Keterangan X1.1 0,615 0,196 Valid X1.2 0,785 0,196 Valid X1.3 794 0,196 Valid X1.4 0,724 0,196 Valid X1.5 0,745 0,196 Valid X1.6 0,802 0,196 Valid X1.7 0,710 0,196 Valid X1.8 0,710 0,196 Valid X1.9 0,774 0,196 Valid Sumber: data yang diolah 2023

## 2) Sosial Media
Variabel  testimoni  terdapat  12  pertanyaan  dengan  responden  sebnayak  100 responden.  Hasil  pengujian  validitas  terhadap  variabel  social  media  (X2)  diketahui untuk  item  variabel  social  media  (X2)  dengan  n  =  100,  df  =  100-2  =  98,  makadiperoleh nilai  r tabel 98 = 0, 196.
Tabel 2. Uji Validitas  Sosial Media P ertanyaan r hitung r tabel Keterangan X2.1 0,583 0,196 Valid X2.2 0,646 0,196 Valid X2.3 0,698 0,196 Valid X2.4 0,708 0,196 Valid X2.5 0,784 0,196 Valid X2.6 0,747 0,196 Valid X2.7 0,780 0,196 Valid X2.8 0,702 0,196 Valid X2.9 0,725 0,196 Valid X2.10 0,776 0,196 Valid X2.11 0,710 0,196 Valid X2.12 0,780 0,196 Valid Sumber: data yang diolah 2023

## 3) Fanatisme Pelanggan
Variabel  testimoni  terdapat  9  pertanyaan  dengan  responden  sebnayak  100 responden.  Hasil  pengujian  validitas  terhadap  variabel  fanatisme  pelanggan  (X3) diketahui  untuk  item  variabel  fanatisme  pelanggan  (X3)  dengan  n  =  100,  df = 100-2 = 98, maka diperoleh  nilai  r tabel  98 = 0, 196.
Tabel 3. Uji Validitas  Fanatisme Pelanggan P ertanyaan r hitung r tabel Keterangan X3.1 0,716 0,196 Valid
X3.2 0,722 0,196 Valid X3.3 0,769 0,196 Valid X3.4 0,805 0,196 Valid X3.5 0,817 0,196 Valid X3.6 0,721 0,196 Valid X3.7 0,813 0,196 Valid X3.8 0,826 0,196 Valid X3.8 0,786 0,196 Valid Sumber: data yang diolah 2023

## 4) Keputusan Pembelian
Variabel  testimoni  terdapat  15  pertanyaan  dengan  responden  sebnayak  100 responden.  Hasil  pengujian  validitas  terhadap  variabel  keputusan  pembelian  (Y) diketahui  untuk  item  variabel  keputusan  pembelian  (Y)  dengan  n  =  100,  df  =  100-2  = 98, makadiperoleh  nilai  r tabel  98 = 0, 196.
Tabel 4. Uji Validitas  Keputusan Pembelian P ertanyaan r hitung r tabel keterangan Y1 0, 722 0, 196 Valid Y2 0, 780 0, 196 Valid Y3 0, 793 0, 196 Valid Y4 0, 755 0, 196 Valid Y5 0, 792 0, 196 Valid Y6 0,782 0, 196 Valid Y7 0, 768 0, 196 Valid Y8 0, 689 0, 196 Valid Y9 0, 692 0, 196 Valid Y10 0, 817 0, 196 Valid Y11 0, 699 0, 196 Valid Y12 0, 637 0, 196 Valid Y13 0, 755 0, 196 Valid Y14 0, 796 0, 196 Valid Y15 0, 616 0, 196 Valid Sumber: data yang diolah, 2023

## 2. Uji Reabilitas
Reabilitas  merupakan  konsistensi  suatu  sistem  pengukuran  atau  alat  ukur  dalam memberikan  hasil  yang  sama,  artinya  suatu  pengukuran  yang  dapat  diandalkan  akan selalu  diukur.  Hasil  penelitian  dikatakan  reliabel  jika  menunjukkan  nilai  Cronbach's Alpha  >0,7  (Husein  Umar,  2013).  Tekhnik  yang  digunakan  untuk  mengukur  tingkat reabilitas  adalah  cronbach's  alpha  yaitu  dengan  membandingkan  nilai  Alpha  sebagai standarnya.
Tabel 5. Uji Reabilitas Variabel Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha yang disyaratkan Keterangan Testimoni 0, 898 0, 7 Reliabel Social Media 1,000 0, 7 Reliabel Fanatisme P elanggan 0, 917 0, 7 Reliabel Keputusan P embelian 0, 939 0, 7 Reliabel
Sumber: data yang diolah, 2023
Berdasarkan  tabel  diatas  maka  dapat  diperoleh  nilai  Alpha  atau  Cronbach's  Alpha untuk  semua  variabel  >0,70.  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  semua  variabel  dapat dikatakan  reliabel  atau konsisten.

## 3. Uji Asumsi Klasik
Uji  asumsi  klasik  digunakan  untuk  menghitung  hasil  regresif  yang  tidak  bias  dan dapat  dievaluasi.  Karena  tidak  semua  data  dapat  dianalisis  dengan  menggunakan regresi,  maka  dilakukan  analisis  regresi  klasik  untuk  melihat  apakah  data  yang digunakan  untuk  analisis  dapat  diubah.  Analisis  regresi  yang  dilakukan  dengan metode  analisis  regresi  berganda  harus  memperhatikan  prosedur  standar  penilaian hipotesis  yang meliputi  normalitas,  multikolinearitas,  dan heterokedastisitas.

## 4. Uji Heterokedastisitas
Tujuan  dari  uji  heteroskedastisitas  adalah  untuk  mengetahui  ada  tidaknya ketimpangan  antara  soliter  dengan  sisas  soliter  lainnya  dalam  model  regresi.  Variasi yang  tersisa  dari  satu  sampel  ke  sampel  lainnya  yang  tetap  disebut  homoskedastisitas, dan  yang  berbeda-beda  disebut  heteroskedastisitas.  Jika  koefisien  korelasi  antara variabel  unstandardized  residual  dan  variabel  independen  mempunyai  tingkat signifikansi  lebih  besar  dari  0,05.  Oleh  karena  itu,  dapat  disimpulkan  bahwa  tidak terdapat  masalah  heteroskedastisitas  jika  menggunakan  uji  heteroskedastisitas  glesjer ini  dalam suatu  analisis  (Solihin,  2021).
Tabel 6. Hasil Uji  Heteroskedastisitas Variabel Sig Keterampilan Testimoni 0,27 > 0,05 Tidak terjadi heterokedastisitas S ocial Media 0,492 > 0,05 Tidak terjadi heterokedastisitas Fanatisme 0,12 > 0,05 Tidak terjadi heterokedastisitas
Sumber data: yang telah diolah, 2023
Berdasarkan  tabel  diatas  tidak  terjadi  heterokedastisitas  karna  nmempunyai mempunyai  nilai  signifikan  lebih  besar  dari 0,05.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  analisis  penelitian  ini  dapat  disimpulkan  bahwa  fanatisme konsumen  dan  kehadiran  media  sosial  merupakan  faktor  krusial  yang  mempengaruhi persepsi  konsumen  terhadap  UMKM  Frezz  Chicken.  Pertama,  kesaksian  positif  dan signifikan  dari  peserta  terhadap  proses  pengembangan  keputusan,  menekankan pentingnya  bagi  UMKM  Frezz  Chicken  untuk  terus  menjaga  kualitas  produk  dan pelayanan  agar  mendapatkan  testimoni  yang  baik  dari  konsumen  dan  mendorong rekomendasi  kepada  orang  lain.  Selain  itu,  liputan  media  yang  aktif  dan  efektif  juga
berdampak  signifikan  terhadap  kepercayaan  konsumen,  menunjukkan  perlunya UMKM  Frezz  Chicken  untuk  terus  berinteraksi  dengan  konsumen  melalui  platform tersebut  dan  menyediakan  konten  yang  menarik  tentang  produk  mereka.  Terakhir, fanatisme  pelanggan  juga  memberikan  kontribusi  positif  dan  signifikan  terhadap keputusan  pembelian,  menggarisbawahi  pentingnya  bagi  UMKM  Frezz  Chicken  untuk mempertahankan  kepercayaan  pelanggan  dan  menjaga  semangat  konsumen  setia dalam  membeli  produk  mereka  secara  berulang.  Dengan  demikian,  strategi  yang berfokus  pada  testimoni,  media  sosial,  dan  fanatisme  pelanggan  akan  menjadi  kunci bagi  UMKM  Frezz  Chicken  untuk  memperkuat  posisi  mereka  di  pasar  dan meningkatkan  penjualan  produk  mereka.
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  testimoni,  sosial  media,  dan  fanatisme pelanggan  memiliki  pengaruh  positif  dan  signifikan  secara  simultan  (bersama-sama) terhadap  keputusan  pembelian  UMKM  Frezz  Chicken.  Sehingga  untuk  meningkatkan keputusan  pembelian  tentunya  dengan  tetap  mempertahankan  segala  aspek  guna menarik  perhatian  para  konsumen  sehingga  testimoni,  social  media,  dan  fanatisme pelanggan.  Sebab  keempat  variabel  diatas  signifikan  mempengaruhi  kemauan konsumen  dalam melakukan  pembelian.

## DAFTAR PUSTAKA
Apriyanti,  A.  G.,  &  Busyra,  N.  (2023).  Pengaruh  Media  Sosial  Instagram  Terhadap Keputusan  Pembelian  Di  Waroeng  Pak  Muh  Cijantung.  Jurnal  Ilmiah  Manajemen,
Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 7(2), 1733–1746.
https://doi.org/10.31955/mea.v7i2.3271
Astuti,  R.  (2021).  pengaruh  media  sosial  terhadap  keputusan  pembelian.  politeknik  harapan bersama.
Azwar,  S. (2017). metodologi penelitian psikologi. Pustaka Pelajar.
Bimantara,  I.  M.  W.  (2021).  Peranan  Media  Sosial  dan  Harga  Terhadap  Keputusan Pembelian  Jasa  Rekaman  di  Demores  Rumah  Musik.  Jurnal  Pendidikan  Ekonomi Undiksha, 13(1), 108. https://doi.org/10.23887/jjpe.v13i1.32312
Ghazali  Imam.  (2021).  Aplikasi  Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 26 (10th ed.).  badan penerbit  universitas  diponegoro.
Halim,  Abdul.  2020.  “Pengaruh  Pertumbuhan  Usaha  Mikro,  Kecil  Dan  Menengah Terhadap  Pertumbuhan  Ekonomi  Kabupaten  Mamuju.”  GROWTH  jurnal  ilmiah ekonomi pembangunan 1(2): 157–72.
Helmia, H. (2021). pengaruh testimoni media sosial instagram dan garansi pembelian terhadap kesadaran merek dalam minat beli produk online. universitas  islam  sultan  agung.
Husein  Umar. (2013). metode penelitian untuk skripsi dan tesis. rajawali.
jubaedah.  (2021).  fanatisme  dalam  praktek  pendidikan  islam.  Jurnal  Pemikiran  Alternatif
Pendidikan, 26, 53–54.
Kumalasari,  tiya. (2022). Penerapan Metode Yanbu’a terhadap kemampuan membaca al-quran siswa di SMK negeri 1 karawang. universitas  singaperbangsa  karawang.
Lumban,  R.,  Nova,  B.,  &  Nursyifa,  A.  (2020).  Pengaruh  Testimoni  Dan  Kreasi  Nilai Budaya  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Tiket  Bioskop  Film  Gundala  (Sensus Pada Followers  Gundala  Official).  JIMUPB-  Jurnal Ilmiah Manajemen, 8(2), 133–144. Nafisa,  Ri.,  Nasution,  ute  chairuz  M.,  &  Mulyati,  A.  (2023).  Analisis  Pengaruh  Kreativitas Produk,  Variasi  Produk,  dan  Media  Sosial  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Pada  Anna Cake N Cookies di Surabaya. 2, 429–441.
Nasution Rahma Azza Nur Amelia. (2021). pengaruh brand ambassador, perilaku konsumtif, dan  fanatisme  terhadap  keputusan  pembelian  produk  nature  republic  dalam  perspektif ekonomi  islam  (studi  kasus  pada  konsumen  penggemar  boy  group  korea  nct  127  di Indonesia). universitas  islam  negeri  walisongo.
Putri,  D.,  Rofika,  A.,  &  Lukiana,  N.  (2023).  Pengaruh  Brand  Ambassador , Kualitas Produk dan Testimoni Terhadap Keputusan Pembelian Produk Luwak White Koffie di Kecamatan Candipuro. 245–252.
Razak. (1997). Berternak Ayam pedaging. penebar  swadaya.
Santoso,  Ir  Umar,  and  Ir  Eni  Harmayani.  2024.  MAKANAN  POKOK  DAN  RAGAM HIDANGAN  NASI. Penerbit  Andi.
Situnjak, S. (2006). lisrel. Graha Ilmu.
Solihin, R. I. (2021). Pengaruh Pemasaram Media Sosial, Kesadaran Merek, Electronic Word of Mouth, Dan Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Eboni Watch. 1–142.
Taufan  Muhammad,  &  Azhari Zakky Muhammad. (2023). Pengaruh Promosi, Harga, Dan Fanatisme Terhadap Keputusan Pembelian Jersey Orisinal ( Studi Pada Supporter Persib Bandung ) . 6.
Widiyastuti,  A.,  Suhasti,  W.,  &  Alansyah.  (2022).  Pengaruh  Konten  Post,  Celebrity Endorsment,  dan  Testimoni  terhadap  Keputusan  Beli  Produk  Pakaian  Wanita  di Sulawesi  Tenggara.  Aktiva: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 2(2), 17–24.
Widodasih,  R.  W.  K.,  Wirastomo,  J.  T.,  &  BR,  K.  S.  (2023).  Pengaruh  Testimoni,  Social Media,  Dan  Celebrity  Endorsement  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Produk Kosmetik Wardah. Jurnal Ilmiah Global Education, 4(2), 1160–1166.
https://doi.org/10.55681/jige.v4i2.757