## Jurnal Pendidikan Anak Usia Dini
Vol 2, no. 2 2020, 80-87
Tersedia Online di http://journal2.um.ac.id/index.php/jpaud ISSN 2622-9765 ( online ) ISSN 2654-3818 (cetak)

## Gangguan Mutisme Selektif Anak di Taman Kanak-kanak
Ahmad Tibyanul Masholeh¹, Tri Erniawati² ¹TK DWP 3 Bendungan Pasuruan, 2 TK Model Malang E–mail: tibyanul27@gmail.com 082335449548
Abstract :  The  purpose  of  this  study  is  (1)  to  describe  the  general  picture  of  Selective Mutism  disorders  in  research  subjects,  (2)  to  describe  the  factors  causing  the  subject  to experience  Selective  Mutism  disorders,  (3)  to  describe  the  efforts  made  by  teachers  and parents  to  deal  with  subjects  with  Selective  Mutism  disorders.  .  This  study  uses  a qualitative description. The analysis used in this study came from the interactive model of analysis by Hubberman and  Milles. Data collection is done by observation, interview and documentation  techniques.  Based  on  the  results  of  the  study  it  was  found  that  children experience Selective Mutism disorders. Children tend to be quiet when at school, while at home  children  are  more  active.  The  teacher's  way  of  dealing  with  children  who  have Selective  Mutism  disorders  is  by  doing  an  interactive  approach  to  children.  Parents  also often have to introduce children to the new environment.
Keywords :n Disorders; Selective Mutism; Children
Abstrak :  Tujuan  penelitian  ini  adalah  (1)  mendeskripsikan  gambaran  umum  tentang gangguan  Mutisme  Selektif  pada  subjek  penelitian,  (2)  mendeskripsikan  faktor-faktor penyebab subjek mengalami gangguan Mutisme Selektif, (3) mendeskripsikan upaya yang dilakukan guru dan orang tua untuk mengatasi subjek dengan gangguan Mutisme Selektif. Penelitian ini  menggunakan deskripsi  kualitatif.  Analisis  yang digunakan dalam penelitian ini  berasal  dari  model  interaktif  analisis  Hubberman  dan  Milles.  Pengumpulan  data dilakukan  dengan  teknik  observasi,  wawancara  dan  dokumentasi.  Berdasarkan  hasil penelitian ditemukan bahwa anak mengalami gangguan Mutisme Selektif. Anak cenderung diam  ketika  di  sekolah,  sedangkan  di  rumah  anak  lebih  aktif.  Cara  guru  untuk  mengatasi anak yang memiliki gangguan Mutisme Selektif adalah dengan cara melakukan pendekatan secara  interaktif  kepada  anak.  Orang  tua  juga  harus  sering  mengenalkan  anak  dengan lingkungan baru.
Kata Kunci: Gangguan; Mutisme Selektif; Anak
Perkembangan bahasa pada anak usia dini tidak bisa terlepas dar i peran orang tua. Hal ini  di karenakan  proses  awal  bahasa  pada  anak  adalah  dengan  mencontoh  bahasa  yang  anak dengar  setiap  hari.  Oleh  karena  itu  orang  tua  harus  mampu  memberikan  contoh  yang  baik dalam  berkomunikasi.  Morrison  (2016  :  458)  menyatakan  perkembangan  bahasa  dimulai  saat anak lahir, karena pada saat anak lahir kedunia suara yang pertama di keluarkan adalah suara tangisan.  Menangis  merupakan  cara  anak  berkomunikasi  dengan  orang  tuanya  dan  orang  di sekitarnya.
Kemampuan  berbicara  anak  mulai  berkembang  saat  memasuki  lembaga  pendidikan prasekolah seperti Taman Kanak - kanak. Anak usia 4-5 tahun menunjukkan ketertarikan untuk bersosialisasi  dan  berbicara  kepada  orang  lain  agar  dapat  mengungkapkan  perasaan  dan keinginannya.  Hurlock  (1978  :  177)  menyatakan  bahwa  berbicara  merupakan  sarana  untuk berkomunikasi yang penting bagi kehidupan sosial anak. Melalui komunikasi anak akan dapat menyampaikan  pikiran,  perasan  maupun  keinginanya.  Fenomena  tutup  mulut  atau  tidak  mau berbicara  untuk  mengungkapkan  pendapatnya  bukanlah  sikap  dan  tindakan  yang  membawa kemajuan  ilmu  kepada  anak  didik.  Sikap  seperti  ini  bisa  disebabkan  oleh  kurangnya  percaya diri, perasaan tidak nyaman pada lingkungan barunya dan lebih menutup diri.
Rasa  kurang  percaya  diri  merupakan  sikap  anak  yang  tidak  sanggup  menguasai  dirinya dan  tidak  sanggup  mengendalikan  dirinya.  Kepercaan  diri  yang  baik  membuat  anak  mudah bergaul dan mengekspresikan potensi yang dimilikinya. Anak yang mampu berinteraksi dengan lingkungan sosialnya akan lebih berani menampakkan dirinya secara apa adanya, karena orang- orang  yang  percaya  diri  telah  benar-benar  memahami  dan  mempercayai  kondisi  dirinya, sehingga  telah  bisa  menerima  keadaan  dirinya  apa  adanya.  Gangguan  komunikasi  pada  anak usia dini biasaya sering ditemui pada lingkungan taman kanak-kanak. Biasanya gangguan yang sering di temui adalah Mutisme Selektif atau gangguan berbicara.
Berdasarkan  observasi  pada  tanggal  30  Juli  –  17  September  2018  ditemukan  adanya seorang  anak  di  kelompok  A  di  KB  -  TK Model Kota  Malang  yang  memiliki  masalah  dalam bersosialisasi  dengan  orang-orang  di  lingkungan  TK.  Anak  tersebut  berinisial  EL,  EL  sangat jarang  sekali  untuk  berbicara  ketika  berada  di  sekolah,  EL  hanya  diam  dan  tak  mau  bermain bersama teman-temannya. EL bahkan sering tidak mau mengikuti kegiatan di luar ruangan.
Mutisme  Selektif  adalah  gangguan  berkomunikasi  yang  biasanya  dijumpai  pada  anak yang  memilih  tidak  berbicara  pada  situasi  tertentu  atau  orang  tertentu,  meskipun  ia  mampu. Misalnya, anak tidak mau berbicara di sekolah, padahal jika di rumah atau bersama temannya, ia  banyak  bicara.  Gangguan  ini  umumnya  dimulai  sebelum  anak  berusia  lima  tahun,  namun baru  disadari  saat  anak  mulai  bersekolah.  Tanda-tanda  Mutisme  Selektif  diantaranya  adalah selalu  gagal  berbicara  pada  situasi  tertentu,  misalnya  di  depan  umum  atau  di  depan  kelas. Gejala  ini  berlangsung  setidaknya  selama  sebulan  setelah  bersekolah  dan  bukan  pada  awal masuk sekolah akibat anak masih belum terbiasa. Gangguan bicara ini bukan karena anak tidak mampu  menguasai  materi  atau  karena  tidak  nyaman,  bukan  karena  masalah  dalam  berbicara (misalnya  gagap)  dan  bukan  termasuk  gangguan  jiwa.  Namun,  dalam  panduan  tentang gangguan jiwa internasional disebutkan bahwa anak dengan gangguan Mutisme Selektif sering juga  mengalami  gangguan  kecemasan,  sangat  pemalu,  takut  dengan  lingkungan  sosial,  dan lebih menarik diri.

## METODE
Penelitian  ini  menggunakan  metodologi  kualitatif  dengan  bersifat  deskriptif  dengan pendekatan  studi  kasus.  Penelitian  kualitatif  adalah  penelitian  yang  bermaksud  untuk memahami  fenomena  tentang  apa  yang  dialami  oleh  subjek  penelitian  misalnya  perilaku, persepsi,  motivasi,  tindakan,  dll.  Bogdan  dan  Taylor  (Moleong,  2007:  4)  mengartikan  bahwa metodologi  kualitatif  sebagai  prosedur  penelitian  yang  menghasilkan  data  deskriptif  berupa kata-kata  tertulis  atau  lisan  dari  hasil  pengamatan.  Pendekatan  ini  diarahkan  pada  latar  dari individu  tersebut  secara  holistik.  Jadi  dalam  hal  ini  tidak  boleh  mengisolasikan  individu  atau organisasi ke dalam variabel atau hipotesis, tapi perlu memandangnya sebagai bagian dari suatu keutuhan. Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  adalah  wawancara,  observasi  dan dokumentasi.  Penelitian  dilaksanakan  di  KB  -  TK  Model  Kota  Malang  dan  tempat  tinggal subjek  penelitian  yang  beralamat  di  Desa  Randugading  Rt  12  Rw  03  Kecamatan  Tajinan Kabupaten Malang.
Analisis  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  analisis  data  model  interaktif Milles dan Hubberman dimana terdapat tiga komponen utama yaitu kondensasi, pengajian data, dan penarikan kesimpulan/verifikasi. Berikut adalah gambar model interaktif:
Gambar 1 : Komponen-komponen Analisis Data Model Interaktif
(Milles dan Hubberman: 2017)
Uji  keabsahan  data  dalam  penelitian  menggunakan  teknik  triangulasi.  Triangulasi  data adalah  teknik  pemeriksaan  data  yang  memanfaatkan  sesuatu  yang  lain  diluar  data  tersebut untuk keperluan pengecekan atau sebagai pembanding data tersebut (Moleong, 2007: 330).

## HASIL
Bedasarkan  hasil  observasi  dan  wawancara  dengan  guru  dan  orangtua  diperoleh  data bahwa  terdapat  gambaran  umum  tentang  gangguan  Mutisme  Selektif , faktor-faktor  penyebab dan upaya yang dapat di lakukan guru dan orang tua untuk  mengatasi anak dengan  gangguan Mutisme Selektif .
Gambaran umum tentang gangguan Mutisme Selektif ( Selective mutism)
Data collection
Data display
Data condensation
Conclusions Drawing/
verifying
Gambaran  umum  tentang  gangguan  Mutisme  Selektif  pada  anak  yang  dimaksudkan adalah sikap dan cara komunikasi anak yang ditunjukan selama proses penelitian. Berdasarkan hasil observasi dan wawancara, di temukan 5 gejala  Mutisme Selektif yang ditunjukan subjek penelitian yaitu sebagai berikut : 1) ketika di sekolah anak lebih cenderung diam bahkan tidak mau berbicara, sedangkan di rumah anak dapat berbicara dengan bebas  2) anak lebih memilih menggunakan bahasa isyarat dengan menepuk dan menarik baju. 3) anak merespon pada orang tertentu    4)  anak  akan  mau  berbicara  di  lingkungan  sekolah  apabila  anak  diberikan  dorongan dan  nasehat,  namun  itu  berlangsung  sebentar.  5)  anak  kesulitan  berkomunikasi  dengan  teman baru.
Anak  bersedia  berbicara  di  lingkungan  sekolah  apabila  diberikan  motivasi  oleh  guru kelas.  Guru  berusaha  mengajak  anak  berkomunikasi,  dengan  melatih  anak  untuk  merespon pertanyaan yang diajukan, sehingga anak bersedia berbicara lebih aktif. Temuan ini di buktikan dengan  hasil  catatan  lapangan  dan  wawancara  yang  sudah  peneliti  lakukan  sebagai  berikut, ketika  teman-teman  yang  lain  mengambil  daun-daun  kecil,  EL  tidak  mau  menggambil  daun tersebut.  Anak  lebih  memilih  untuk  bermain  dengan  teman  dekatnya  dan  tidak  mau  bermain dengan  teman  yang  lainnya.  Temuan  ini  di  buktikan  dengan  hasil  catatan  lapangan  dan wawancara yang sudah peneliti lakukan sebagai berikut, setelah EL menyelesaikan tugas, guru sentra memperbolehkan EL bermain APE di dalam kelas. Pada kegiatan bermain ini, EL lebih memilih bermain sendiri dari pada bermain dengan teman-temannya.

## Faktor-faktor penyebab gangguan Mutisme Selektif ( Selective mutism)
Faktor-faktor penyebab gangguan Mutisme Selektif dalam penelitian ini yaitu berasal dari dalam  maupun  dari  luar  diri  anak.  Berdasarkan  hasil  observasi  dan  wawancara,  ditemukan  4 faktor penyebab gangguan Mutisme Selektif  pada anak, yaitu sebagai berikut : 1) rasa malu dan kurang  percaya  diri  yang  sangat  besar  membuat  anak  tidak  mau  berbicara.  2)  anak  jarang bermain  di  luar  lingkungan  rumah.  3)  guru  kurang  memberikan  apresiasi  ketika  anak  mau berbicara. 4) orang tua melarang anak untuk main di luar rumah.
Rasa  malu  dan  kurang  percaya  diri  yang  sangat  besar  yang  membuat  anak  tidak  mau berbicara.  Temuan  ini  di  buktikan  dengan  hasil  catatan  lapangan  dan  wawancara  yang  sudah peneliti  lakukan  sebagai  berikut,  ketika  guru  melakukan  presensi,  EL  menjawab  dengan  suara lirih.  Anak  kurang  berinteraksi  di  luar  rumah,  temuan  ini  dibuktikan  dengan  hasil  catatan lapangan dan wawancara yang peneliti lakukan sebagai berikut, EL lebih memilih bermain bola dalam  rumah.  Menurut  penjelasan  orangtua  EL,  EL  sangat  jarang  sekali  beraktivitas  diluar rumah.  Ketika beraktivitas di sekolah, anak mau berbicara ketika di berikan motivasi oleh guru kelas.
Bentuk pola asuh yang kurang tepat ditunjukan dengan melarang anak untuk bermain dan berkomunikasi  dengan  orang  yang  baru  dikenal.  Hasil  catatan  wawancara  sebagai  berikut “Hubungan EL dengan keluarga di rumah sangat baik. EL anak yang sangat antusias ketika ada sepupunya  mau  main  kerumah.  Hanya  saja  ketika  EL  bermain  di  luar  rumah  kadang  kami larang, karena rumah kami kan langsung ke jalan raya. Kami takut terjadi hal-hal yang tidak di inginkan”.
Upaya yang dapat di lakukan dengan gangguan Mutisme Selektif ( Selective mutism)
Upaya  yang  dilakukan  guru  dan  orangtua  dalam  mengatasi  gangguan  Mutisme  Selektif dalam penelitian adalah cara guru dan orang tua untuk menangani dan mengatasi anak dengan gangguan  Mutisme  Selektif.  Berdasarkan  hasil  observasi  dan  wawancara  yang  dilakukan peneliti selama di lapangan, ditemukan 6 upaya yang dapat di lakukan yaitu sebagai berikut : 1) Memberikan nasehat pada anak dan motivasi pada   orang tua. 2) Memberikan apresiasi ketika anak komunikatif. 3) Guru lebih selektif untuk memilih pertanyaan kepada anak. 4) Melakukan konsultasi dengan orang tua anak  secara rutin. 5) Melakukan pendekatan yang intensif dengan anak. 6) Sering mengajak atau mengenalkan anak dengan lingkungan baru.

## PEMBAHASAN
Subjek ketika di sekolah lebih cenderung diam bahkan tidak mau berbicara, sedangkan di rumah  subjek  dapat  berbicara  secara  bebas  dan  semaunya.  Berdasarkan  penelitian  dimana subjek lebih bebas berbicara ketika berada di lingkungan rumah dari pada berada di lingungan luar  rumah  seperti  disekolah.  Ketika  berada  di  lingkungan  sekolah  anak  lebih  sering menunjukan  sikap  diamnya  dan  tak  mau  berbicara.  hal  tersebut  sesuai  dengan  teori  American Psychiantric  Asosiai  dalam  Camposano  (2011:46)  bahwasanya  gangguan  Mutisme  Selektif ( Selctive Mutism ) merupakan gangguan berkomunikasi yang biasanya dijumpai pada anak yang memilih  tidak  berbicara  pada  situasi  tertentu  atau  orang  tertentu,  meskipun  anak  mampu. Misalnya,  anak  tidak  mau  berbicara  disekolah.  Padahal jika  di  rumah  atau  bersama  temannya, anak banyak bicara.
Subjek  lebih  memilih  menggunakan  bahasa  isyarat  ketika  berada  di  lingkungan  luar rumah. Temuan tersebut dikuatkan dengan teori menurut Utnick dalam Yanuarini (2016), yang menyebutkan  bahwasanya  anak  dengan  ganguan  Mutisme  Selektif  ( Selctive  Mutism )  dapat dibagi menjadi 4 tahap yang salah satunya menyebukan bahwa moderately severe , subjek lebih memilih  berkomunikasi  dengan  bahasa  non  verbal  (dengan  gesture  dll).  Subjek  dalam berkomunikasi menggunakan bahasa isyarat atau symbol non verbal, baik menggunakan isyarat mulut  maupun  gerak  tubuh.  Subjek  mau  berbicara  di  lingkungan  sekolah  apabila  subjek diberikan  motivasi  dan  nasehat,  namun  itu  berlangsung  sebentar.  Temuan  tersebut  diperkuat
dengan teori menurut Hurlock (1978) bahwasanya terdapat beberapa kondisi yang menimbulkan perbedaan dalam belajar berbicara atau mengembangkan kemampuan berbahasa, salah satunya yaitu  motivasi  dan  keinginan  berkomunikasi.  Subjek  berbicara  apabila  didorong  dan  diberi motivasi oleh guru untuk mau berbicara.
Subjek  memilih  teman  untuk  diajak  main  dan  tidak  mudah  berteman  dengan  teman baru.  Temuan  tersebut  diperkuat  dengan  teori  menurut  Hurlock  (1978)  yang  menyatakan beberapa  kondisi  yang  menimbulkan  perbedaan  dalam  belajar  berbicara  atau  mengembangkan kemampuan  bahasa,  salah  satunya  yaitu  hubungan  dengan  teman  sebaya.  Subjek  menunjukan kedekatan  dengan  beberapa  teman  saja  karena  beberapa  teman  saja  yang  membuat  subjek merasa  nyaman  dan  cara  berkomunikasinya  juga  sangat  bervariatif.  Rasa  malu  dan  kurang percaya  diri  membuat  subjek  tidak  mau  berbicara.  Temuan  tersebut  diperkuat  dengan  teori Reber  (2010)  menyatakan  dalam  kasus  anak  yang  menderita  gangguan  Mutisme  Selektif  ini, saat  disekolah  guru  biasa  mengkaitkan  keadaan  ini  dengan  sifat  pemalu.  Mutisme  Selektif diklasifikasikan  sebagai  gangguan  pada  anak,  ditunjukkan  oleh  kegagalan  berbicara  dalam situasi sosial spesifik. Pola asuh orang tua yang melarang subjek untuk main di luar rumah dan berkomunikasi dengan orang-orang baru dikenal, sesuai dengan teori Nieves, dkk, (2012) bahwa Mutisme selektif dihubungkan dengan berbagai faktor penyebab, seperti adanya orang tua yang sering  melarang  anaknya  untuk  berinterkasi  dengan  orang  baru  yang  membuat  anak  menjadi tidak berani untuk berinteraksi dengan orang baru, sehingga anak menjadi penakut. Guru harus tepat  dalam  menstimulasi  kemampuan  komunikasi  anak.  Temuan  tersebut  diperkuat  dengan teori  Suhartono  (2005:  122),  bahwa  pengembangan  bicara  anak  yaitu  usaha  meningkatkan kemampuan  anak  untuk  berkomunikasi  secara  lisan  sesuai  dengan  situasi  yang  dimasukinya. Jadi,  tujuan  utama  dalam  pengembangan  bicara  anak  adalah  agar  anak  memiliki  keterampilan berbicara yang baik serta memiliki kemampuan berkomunikasi secara lisan dengan lancar.
Guru  dan  orangtua  melakukan  komunikasi  secara  bersinambung  mengenai perkembangan  bahasa  anak,  tujuannya  agar  stimulus  yang  di  berikan  guru  selama  di  sekolah juga  dapat  di  terapkan  di  rumah.  Temuan  tersebut  diperkuat  dengan  teori  menurut  Santrock (2012) bahwa sekolah juga harus mengadakan kerjasama dengan orang tua melalui komunikasi secara  rutin.  Tujuannya  agar  orang  tua  memahami  perkembangan  bahasa  anak  selama  di sekolah.  Melakukan  pendekatan  yang  intensif  dengan  subjek.  Guru  intensif  melakukan pendekatan  kepada  subjek,  dengan  tujuan  agar  guru  memahami  perkembangan  anak.  Temuan tersebut  diperkuat  dengan  teori  menurut  Compasono  (2011:53)  yang  mewujudkan  bahwa gangguan  Mutisme  Selektif  dimulai  saat  anak  mulai  bersekolah  hingga  guru  wajib  untuk mengenali  gejala  yang  ditimbulkan  oleh  anak.  Guru  juga  harus  dapat  meminimalisir  kondisi
kecemasan anak ketika berada di sekolah. Lingkungan sekolah juga dapat menjadi faktor yang dapat mengatasi gangguan Mutisme Selektif.

## SIMPULAN
Berdasarkan fokus dan tujuan penelitian dapat disimpulkan, bahwa gangguan Mutisme Selektif    pada  anak  adalah  sebagai  berikut:  1)  Ketika  di  sekolah  anak  lebih  cenderung  diam bahkan  tidak  mau  berbicara,  sedangkan  di  rumah  anak  dapat  berbicara  secara  bebas,  2)  Anak lebih  memilih  menggunakan  bahasa  isyarat  ketika  berada  di  lingkungan  luar  rumah,  3)  Anak lebih memilih ketika mau menjawab pertanyaan dari seseorang yang berada di lingkungan luar rumahnya  dan  melihat  situasi  tertentu,  4)  Anak  akan  mau  berbicara  di  lingkungan  sekolah apabila  anak  diberikan  dorongan  dan  nasehat,  5)  Anak  lebih  memilih  teman  untuk  diajak bermain dan tidak mudah berteman.
Faktor-faktor  yang  menyebabkan  gangguan  Mutisme  Selektif  pada  anak  EL  adalah sebagai  berikut:  1)  Rasa  malu  dan  kurang  percaya  diri  yang  sangat  besar  yang  membuat  anak tidak  mau  berbicara.  2)  anak  jarang  bermain  di  luar  lingkungan  rumah.  3)  Guru  memberikan apresiasi ketika anak mau berbicara. 4) Tindakan orang tua yang melarang anak untuk bermain di luar rumah dan berbicara dengan orang yang baru dikenal.
Upaya  yang  dapat  di  lakukan  guru  dalam  mengatasi  gangguan  Mutisme  Selektif  pada anak  adalah  sebagai  berikur:  1)  memberikan  pendampingan  pada  anak    dan  motivasi  kepada orang tua. 2) memberikan apresiasi terhadap anak saat anak mau berbicara. 3) Guru harus lebih selektif  untuk  memilih  pertanyaan  kepada  anak.  4)  berkomunikasi  dengan  orang  tua  secara rutin.  5)  melakukan  pendekatan  yang  intensif  dengan  anak.  6)  Meningkatkan  intensitas  untuk mengenalkan anak dengan lingkungan baru.

## DAFTAR RUJUKAN
Camposano, Lisa. 2011. Silent Suffering: Children with Selective Mutism . New Jersey :
Prentice-Hall
Dewi, Rosmala. 2005. Berbagai Masalah Anak Taman Kanak-kanak . Jakarta: Depdiknas. Hurlock,Elizabeth.1997. Psikologi Perkembangan Suatu Pendekatan Sepanjang Rentang Kehidupan .Jakarta:Penerbit Erlangga
Moleong, Lexy J. 2007. Metodologi Penelitian Kualitatif . Bandung Penerbit: PT Remaja Rosdakarya Offset
Morrison V, Bennet P. 2016. An Introduction to Health Psychology . Essex: Pearson education limited.
Nieves, M., dkk. 2012. Encyclopedia of human behavior (second edition). Orlando : Elsevier.
Reber, A. S. 2010. Kamus psikologi. Yogyakarta: Pustaka pelajar.
Santrock, John W .2012. Life Span Development , Jakarta: Erlangga
Suhartono. 2005. Pengembangan keterampilan bicara anak usia dini . Jakarta: Depdiknas.
Tarigan, Henry G. 2013. BerbicaraSebagai suatu Keterampilan Berbahasa . Bandung:
CV.Angkasa.
Yanuarini, T. 2016. Hubungan Pengetahuan dengan Sikap Ibu. Banding : CV.Angkasa.