## ETIKA BERKOMUNIKASI GURU DAN PESERTA DIDIK MENURUT AJARAN AGAMA ISLAM

## Oleh: Mohamad S Rahman*

## Abstrak 
Etika  merupakan  hal  yang  sangat  umum,  artinya  bahwa  etika  adalah  yang  mesti diketahui  oleh  setiap  manusia,  dalam  kehidupan  bermasyarakat,  namun  ketika  menjadi prinsip  benar  dan  salah  dari  perilaku  setiap  manusia,  sedangkan  komunikasi  dipandang memiliki  multi  makna  dan  kompleks,  hal  ini  disebabkan  karena  komunikasi  merupakan suatu fenomena  sosial  yang  dapat diartikaan bermacam-macam  (multi  makna).  Walaupun fenomena  komunikasi  itu  tetap  ada  dan  tidak  berubah,  namun  pemahaman  tentang fenomena itulah yang dapat berbeda dari satu orang dengan orang lainnya.
Guru  sebagai  tenaga  pendidik,  harus  dapat  dijadikan  contoh  dalam  beretika  dan berkomunikasi.  Agar  tercapai  keberhasilan  belajar,  maka  guru  dituntut  memberikan pendekatan  kepada  siswa  sesuai  dengan  keadaan  siswa  tersebut,  disinilah  dibutuhkan variasi. Pendekatan dan variasi itu bisa tercapai bila etika dan komunikasi yang digunakan guru sesuai dengan ajaran Islam.
Kata Kunci: etika berkomunikasi, guru, peserta didik

## Etika dan komunikasi dalam Persepsi
1. Etika
Dalam buku yang berjudul Etika Komunikasi hasil karya Richard L. Johannessen mengatakan bahwa :
Etika  dinyatakan  sebagai  bagian  umum  dan  sistematis  tentang  apa  yang  seharusnya menjadi prinsip benar dan salah perilaku manusia. 1
Pengertian  tersebut  menunjukan  bahwa  etika  merupakan  hal  yang  sangat  umum, artinya  bahwa  etika  adalah  yang  mesti  diketahui  oleh  setiap  manusia,  dalam  kehidupan bermasyarakat, namun ketika menjadi prinsip benar dan salah dari perilaku setiap manusia. Oleh karenanya dari individu jelas berbeda, tergantung dari corak kehidupannya. Kehidupan
 Penulis adalah dosen tetap pada Jurusan Tarbiyah Program Studi Pendidikan Agama Islam STAIN Manado.
1 Ricahrd L. Johannesen, Etika Komunikasi , Bandung: Remaja Rosdakarya, 1996, h. 1.
individu  antara  satu  dengan  yang  lainnya  jelas  berbeda,  tergantung  dari  corak  kehidupan yang  melatar  belakanginya.  Untuk  itu  kadang-kadang  perilaku  individu  yang  satu  dengan yang dianggap salah oleh individu yang lain, terkadang pula bahwa etika yang satu dianggap benar oleh individu lain, sehingga terjadi peniruan perilaku dari individu yang satu  kepada individu yang lain.
Dalam pengertian lain, Jonathan Crowther mengemukakan bahwa yang di maksud dengan  etika  adalah  “ Of  or  Relating  to  moral  principles  or  questions ”. 2 Sedangkan  J. Coulson  mengungkapkan  etika  adalah  “ Relating  to,  treating  of,  moral  or  ethics ; moral, behaviour ”. 3 Dalam  pengertian  ini  antara  moral  dan  etika  hampir  disamakan,  namun kedudukan  etika  lebih  umum  dibandingkan  dengan  moral.  Dalam  kata  lain  bahwa  etika dipakai untuk ketentuan khalayak umum sedangkan moral dipakai pada ketentuan ketentuan pribadi (akhlak pribadi).
Untuk  lebih  mendalamnya  pengertian  etika  Penulis  juga  mengungkapkan pengertian  etika  yang  terdapat dalam Kamus  Besar  Bahasa Indonesia yakni  “Ilmu  tentang apa yang buruk dan apa yang baik dan tentang hak dan kewajiban moral (akhlak)”. 4
Dari  beberapa  pengertian  tersebut  maka  yang  dimaksud  dengan  etika  adalah sesuatu yang menjadi prinsip dasar tentang apa yang baik dan apa yang buruk dari perilaku manusia.

## 2. Komunikasi
Dalam kamus Besar Bahasa Indonesia kata komunikasi diartikan sebagai:
Pengiriman  dan  penerimaan  pesan  atau  berita  antara  2  orang  atau  lebih  sehingga pesan yang dimaksud dapat dipahami; hubungan; kontak. 5
Pengertian  tersebut  memberikan  gambaran  bahwa  yang  dimaksud  dengan komunikasi  adalah  pengiriman  atau  penerimaan,  baik  itu  pesan  maupun  berita  dari seseorang  kepada  orang  lain  dengan  tujuan  bahwa  pesan  yang  dimaksud  dapat  dipahami. Dalam hal ini yang dimaksud komunikasi masih dalam konteks komunikasi manusia (orang) bukan termasuk hewan, artinya bahwa komunikasi yang dimaksud di sini hanya mencakup manusia saja, tidak mencakup komunikasi yang terjadi pada hewan.
2 Jonathan  Crowther, Oxpord  Advanced  Pearnes  Dictionary , New  York:  Oxford  Univercity Press, 1995, h. 393.
3 J. Coulson, Oxford Ensiclopedic Dictionary , New York: Oxford Univercity Press, 1991, h. 570.
4 Departemen  Pendidikan  dan  Kebudayaan  RI., Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia ,  Jakarta: Balai Pustaka, 1991, h. 271.
5 Ibid ., h. 517.

## Jurnal Iqra’ Vol.3. No.1, Januari – Juni 2009
Lain  halnya  arti  komunikasi  yang  dikemukakan  oleh  Jonatan  Crawther,  ia mengungkapkan bahwa “ Comunication is the action or proses of communicating ”. 6 Dalam pengertian  ini  mencakup  berbagai  macam  bentuk  komunikasi  yang  terdapat  pada  manusia atau komunikasi yang terjadi antara hewan.
Selain  itu,  komunikasi  yang  di  maksud  dalam  pengertian  tersebut,  hanya  sekitar aksi/perilaku  dan  pross,  belum  mencakup  apa  yang  harus  di  pakai  dalam  berkomunikasi. Untuk  itu  James  G.  Robbin  mengungkapkan  pengertian  komunikasi,  yang  dipandang  dari segi apa yang dipakai dalam berkomunikasi, yakni sebagai berikut:
Komunikasi  adalah  suatu  tingkah  laku,  perbuatan  atau  kegiatan  penyampaian  atau pengoperan  lambang-lambang,  yang  mengandung  arti  atau  makna.  Atau  perbuatau penyampaian  suatu  gagasan  atau  informasi  dari  seseorang  kepada  orang  lain.  Atau lebih jelasnya, suatu pemindahan atau penyampaian informasi, mengenai fikiran, dan perasaan-perasaan. 7
Dari  pengertian  tersebut  jelaslah  bahwa  komunikasi  bisa  disampaikan  dalam bentuk lambang-lambang yang disampaikan bisa berupa fikiran, gagasan-gagasan, informasi maupun perasaan-perasaan.
Lebih  lanjut,  Onong  Uchjana  Efendy  dalam  bukunya Dinamika  komunikasi mengungkapkan  bahwa  “pengertian  komunikasi  dibagi  menjadi  tiga  yakni  pengertian komunikasi secara etimologi yakni berasal dari kata communis yang berarti sama, dalam arti kata sama makna yaitu sama makna mengenai suatu hal. Yang kedua pengertian komunikasi secara terminologi yakni proses penyampaian suatu pernyataan oleh seseorang kepada orang lain.  Sedangkan  pengertian  komunikasi  yang  ketiga  yakni  pengertian  komunikasi  secara paradigmatis  yakni  proses  penyampaian  suatu  pernyataan  yang  dilakukan  oleh  seseorang kepada  orang  lain  sebagai  konsekuensi  dari  hubungan  sosial  dan  bersifat  intensional (mengandung  tujuan)  misalnya  komunikasi  melalui  surat  kabar,  radio,  televisi  atau  film. Dan papan pengumuman serta poster”. 8
Dari  beberapa  pengertian  komunikasi  yang  penulis  telah  kemukakan  memang memiliki  multi  makna  dan  kompleks.  Hal  ini terlihat jelas pada  definisi  para  pakar. Justru itu  tidak  mungkin  bisa  dirumuskan  suatu  definisi  yang  mencakup  semua  seginya,  sebab komunikasi  merupakan  suatu  fenomena  sosial  yang  dapat  diartikaan  bermacam-macam (multi  makna).  Walaupun  fenomena  komunikasi  itu  tetap  ada  dan  tidak  berubah,  namun pemahaman  tentang  fenomena  itulah  yang  dapat  berbeda  dari  satu  orang  dengan  orang lainnya.  Itulah  sebabnya  tidak  mungkin  semua  pakar  bisa  sepakat  untuk  mentapkan  satu
6 Jonathan Crowther, op.cit ., h. 230.
7 James G. Robins, Komunikasi Yang Efektif , Jakarta: Pedoman Ilmu Jaya, 1995, h. 1.
8 Onong Uchjana Effendi, Dinamika Komunikasi , Bandung: Remaja Rosdakarya, 1993, h. 3- 5.
fenomna utama dari komunikasi dan memiliki  satu rumusan atau definisi yang bisa diterima oleh  semua  orang.  Namun  untuk  memperoleh  pemahaman  yang  menyeluruh  mengenai komunikasi  terutama  komunikasi  yang  terjadi  pada  manusia,  semua  definisi  yang  ada berbeda-beda  itu,  penulis  dapat  menarik  suatu  kesimpulan  tentang  pengertian  komunikasi yakni  proses  penyampaian  suatu  pesan  atau  lambang-lambang  yang  bermakna  oleh seseorang  kepada  orang  lain  untuk  memberi  tahu  atau  untuk  mengubah  sikap,  pendapat, perilaku  baik  langsung  secara  lisan  maupun  tidak  langsung  melalui  media  yakni  televisi, radio, film, poster, koran dan lain sebagainya.

## Etika Guru Terhadap Peserta didik
Guru  merupakan  tenaga  pendidik  yang  memberikan  ilmu  pengetahuan  kepada anak dididik di sekolah. Guru haruslah orang yang berpengalaman dalam bidang profesinya sesuai ilmu yang dimiliki. Dengan keilmuannya, dia dapat menjadikan anak didik  menjadi orang yang cerdas.
Setiap guru mempunyai kepribadian masing–masing sesuai dengan latar belakang kehidupan sebelum mereka menjadi guru. Kepribadian guru diakui sebagi aspek yang tidak bisa  dikesampingkan  dari  kerangka  keberhasilan  belajar  mengajar  untuk  menghantarkan anak didik menjadi orang yang berilmu pengetahuan dan berkepribadian. Dari kepribadian itulah mempengaruhi pola kepemimpinan yang guru perlihatkan ketika melaksanakan tugas mengajar di kelas.
Pandangan guru terhadap anak didik akan mempengaruhi kegiatan mengajar guru di  kelas.  Guru  yang  memandang  anak  sebagai  individual  dengan  segala  perbedaan  dan persamaannya,  akan  berbeda  dengan  guru  yang  memandang  anak  didik  sebagai  makhluk sosial. Perbedaan pandangan dalam memandang anak didik ini akan melahirkan pendekatan yang berbeda pula. Tentu saja, hasil proses belajar mengajarnya pun berlainan.
Fenomena tersebut merupakan aspek-aspek yang ikut mempengaruhi keberhasilan belajar  mengajar.  Paling  tidak  keberhasilan  belajar  mengajar  yang  dihasilkan  bervariasi. Kevariasian ini dilihat dari tingkat keberhasilan anak didik menguasai bahan pelajaran yang diberikan  oleh  guru  dalam  setiap  kali  pertemuan.  Selain  aspek-aspek  tersebut,  tingkat keberhasilan belajar mengajar terhadap peserta didik. Etika yang baik akan memungkinkan tingkat  keberhasilan  lebih  tinggi  dibandingkan  dengan  etika  guru  yang  kurang  baik  dalam mengajarnya. Adapun guru yang baik menurut I. L. Pasaribu dalam bukunya yang berjudul Proses Belajar Mengajar adalah guru yang mempunyai sifat sebagai berikut:
1. Menganut dan mendarah dagingkan falsafah Negara Pancasila. Tindakan kita sehari– hari harus merupakan pemancaran Pancasila, seorang Pancasilais memiliki sifat antar lain banyak berkorban, pengendalian
2. Mengenal  dan  menggunakan  prinsip  didaktik  dalam  setiap  mengajar.  Alangkah janggalnya  seorang  yang  mengajar  tak  mengetahui  dan  tak  menjauhkan  prinsip didaktik.
3. memahami  situasi  serta  menghormati  murid  sebagai  subyek.  Karena  itu  guru hendaknya menjauhkan diri dari otoriter.
4. menghormati bahan pelajaran yang di berikan. Orang yang demikian harus menguasai bahan serta mengetahui manfaatnya.
5. Dapat menyesuaikan metode mengajar dengan bahan pelajaran. Adalah …
6. Memperhatikan  perbedaan  individu.  Tiap–tiap  anak  mempunyai  perbedaan  dan kesanggupan dalam mengolah pelajaran. Oleh …
7. …  Berusaha  mengembangkan  semua  aspek  kepribadian  (emosional,  estetik,etika, intelek), sehingga anak yang bersangkutan dapat bekerja sama dengan orang lain.
8. Memiliki  mental health ;  pekerjaan  mengajar  harus  dilandasi  kesehatan  mental  yang baik, karena guru berusaha mendewasakan murid.
9. Memiliki  persiapan;  sebelum  mengajar  harus  merumuskan  serta  memperiapkan pelajaran;  a)  menentukan  dan  merumuskan  tujuan  dari  pada  pengalaman  belajar  itu sendiri;  b)  menyusun  suatu  rencana  strategi  pengajaran;  c)  menyusun  rencana  untuk menilai efktivitas dari pada rencana strategi pengajaran. 9
Dari  keterangan  tersebut  menunjukan  bahwa  seorang  guru  yang  baik  haruslah memiliki  sifat-sifat  tersebut.  Agar  dalam  setiap  kegiatan  mengajar  dan  mendidik  dapat berhasil dengan seoptimal mungkin.
Selain hal tersebut, guru haruslah memiliki etika dalam menghadapi peserta didik, etika  yang  dimaksud  adalah  sebagai  berikut:  guru  haruslah  memiliki  rasa  humor,  adil, menarik,  lebih  demokratis  dari  pada  otokratis,  dan  mereka  harus  mampu  berhubungan dengan  mudah  dan  wajar  dengan  peserta  didik  baik  secara  individu  maupun  secara kelompok.  Ruang  kelas  harus  dijadikan  seperti  suatu  perusahan  kecil  dengan  pengertian bahwa mereka lebih terbuka, spontanitas, dan mampu menyesuaikan diri kepada perubahan. Sedangkan, guru yang memiliki etika yang kurang baik seperti kurang memiliki rasa humor, mudah  menjadi  tidak  sabar,  menggunakan  komentar-komentar  yang  melukai  dan mengurangi  rasa  ego,  kurang  terintegrasi,  cenderung  bertindak  agak  otoriter,  dan  biasanya kurang peka terhadap kebutuhan-kebutuhan peserta didik. 10
Dari keterangan-keterangan tersebut telah jelas bahwa, ada dua etika seorang guru yakni etika yang baik berupa memiliki rasa humor, adil, menarik, lebih demokratis dan etika yang  kurang  baik  seperti  pemarah,  menggunakan  komentar-komentar  yang  melukai perasaan peserta didik.
Hal  itu  juga  telah  di  pertegas  oleh  Piet  A.  Sahertian,  beliau  mengatakan  ada  dua macam  perilaku  yang  baik  dan  perilaku  yang  kurang  baik.  Perilaku  yang  kurang  baik meliputi:
a. Melamun, bermalas–malasan
b. Suka melamun menganggur
9 I.L. Pasaribu, Proses Belajar Mengajar , Bandung: Tarsito, 1982, h. 73-74.
10 Wasty Soemanto, Psikologi Pendidikan , Jakarta: Rineka Cipta, 1990, h. 220.
c. Sering meninggalkan tugas
d. Sering absen
e. Selalu cekcok dengan orang lain
f. Apatis terhadap tugas
g. Selalu datang terlambat. 11
Sedangkan perilaku yang baik meliputi :
a. Penuh kegembiraan
b. Ketetapan hati
c. Antusiasme
d. Rasa senasib sepenanggungan
e. Ingin bekerja sama
f. Selalu mengambil inisiatif. 12
Untuk  itulah  seorang  guru  sebaiknya  mengetahui  dan  mengamalkan  etika  yang baik.  Sebab  pada  dasarnya  seorang  guru  adalah  pemimpin  atas  dirinya  dan  peserta  didik yang diajarkannya. Hal ini sebagaimana Hadis Rasulullah yang berbunyi sebagai berikut:
ْبَع ْنَع َع ٌلوُئْسَمَف ٍعاَر ْمُكُّلُك  َلاَق َمهلَسَو ِهْيَلَع ُهللَّا ىهلَص ِهللَّا َلوُسَر هنَأ ُهْنَع ُهللَّا َيِضَر ِهللَّا ِد ِهِتهيِعَر ْن
يِذهلا ُيرِمَْلْاَف
َم  َوُهَو ِهِتْيَ ب ِلْهَأ ىَلَع  ٍعاَر ُلُجهرلاَو ْمُهْ نَع  ٌلوُئْسَم  َوُهَو ٍعاَر  ِساهنلا ىَلَع ْمُهْ نَع  ٌلوُئْس
... ْمُهْ نَع ٌةَلوُئْسَم َيِهَو ِهِدَلَوَو اَهِلْعَ ب ِتْيَ ب ىَلَع ٌةَيِعاَر ُةَأْرَمْلاَو Artinya:
Dari  Abdillah  ra.  Sesungguhnya  Rasulullah  saw.  Bersabda:  Setiap  kamu  adalah pemimpin,  dan  akan  dimintai  pertanggung  jawaban  oleh  Allah  dalam  pimpinan kamu.  Seorang  suami  adalah  pemimpin  di  dalam  keluarganya,  dan  akan  dimintai pertanggung  jawaban  dalam  pimpinannya.  Seorang  isteri  adalah  pimpinan  dalam rumah tangga suaminya dan akan dimintai pertanggung jawaban dalam pimpinannya itu. ( HR. bukhari dan Muslim dari Abdullah bin Umar ). 13
Dari  penjelasan  Hadis  tersebut  tergambar  bahwa  seorang  guru  adalah  pemimpin baik  bagi  dirinya  sendiri  maupun  bagi  peserta  didik  yang  dididiknya.  Olehnya  itu  seorang guru  harus  mempunyai  etika  yang  baik.  Dalam  Islam  seorang  guru  haruslah  menjadi seorang yang tidak suka marah (Pemaaf) dan haruslah menyuruh mengerjakan yang ma’ruf, sebagaimana firman Allah yang tercantum dalam QS. Al-A’raaf (7): 199, yang berbunyi:
11 Piet  A.  Sahertian, Prinsip  dan  Tehnik  Supervisi  Pendidikan ,  Surabaya:  Usaha  Nasional, 1981, h. 276.
12 Ibid ., 13 Imam Bukhary, Shahih Bukhary , Juz IV, Beirut: Darul Fikri, 1995, h. 233.
ا ِنَع ْضِرْعَأَو  ِفْرُعْلِبِ ْرُمْأَو َوْفَعْلا ِذُخ :فارعلْا( َينِلِهاَْلْ ۹۱۱ .) Terjemahnya:
Jadilah  engkau  pema`af  dan  suruhlah  orang  mengerjakan  yang  ma`ruf,  serta berpalinglah daripada orang-orang yang bodoh. 14
Oleh sebab itu seorang guru haruslah menjadi seorang pema’af dan jika menyuruh kepada  peserta  didik  haruslah  yang  ma’ruf  seperti  menyuruh  untuk  bersabar  dan  untuk berkasih  sayang.  Menyayangi  sesama  teman,  makhluk  Allah  lainnya  seperti  hewan  dan tumbuh-tumbuhan,  menghormati  guru  dan  orang  tua,  menyayangi  sanak  famili,  keluarga dan handai toulan. Hal ini telah dianjurkan oleh Allah dalam firmannya QS. Al-Balad (90): 117, yang berbunyi sebagai berikut:
ث :دلبلا( ِةََحَْرَمْلِبِ اْوَصاَوَ تَو ِْبْهصلِبِ اْوَصاَوَ تَو اوُنَماَء َنيِذهلا َنِم َناَك همُُ ۱۱۱ .)
Terjemahnya:
Dan dia termasuk orang-orang yang beriman dan saling berpesan untuk bersabar dan saling berpesan untuk berkasih sayang. 15
Dari  keterangan-keterangan  tersebut  dapatlah  disimpulkan  bahwa  etika  seorang guru  terhadap  peserta  didik  adalah  tidak  mudah  marah  (menjadi  guru  yang  suka  memberi maaf  terhadap  peserta  didik),  memberi  pesan  yang  ma’ruf  (berpesan  untuk  bersabar  dan berkasih sayang), memberi contoh yang baik (seperti penuh kegembiraan, bekerja sama dan antusiasme),  bersikap  adil (tidak  membedakan  antara peserta  didik  yang  satu  dengan  yang lainnya) dan memiliki rasa humor serta menjunjung tinggi demokratis.

## Etika Peserta Didik Terhadap Guru
Peserta  didik  adalah  orang  yang  dengan  sengaja  pergi  ke  sekolah  (lembaga pendididkan)  untuk  menuntut  ilmu  pengetahuan.  Orang  tualah  yang  memasukan  dan menganjurkannya untuk dididik menjadi orang yang berilmu pengetahuan dikemudian hari. Kepercayaan orang tua peserta didik diterima oleh guru dan peserta didik diterima oleh guru dengan kesadaran dan penuh keikhlasan serta tanggung jawab yang besar. Maka terjadilah guru  sebagai  pengemban  tanggung  jawab  tersebut.  Dari  hal  tersebut  terjadilah  interaksi antara guru dan peserta didik yang sering disebut dengan proses belajar mengajar.
Tanggung  jawab  guru  tersebut  tidak  hanya  terhadap  seorang  peserta  didik, melainkan dalam jumlah yang cukup banyak dari latar belakang kehidupan sosial keluarga
14 Departemen  Agama  RI., Al-Qur’an  dan  Terjemahnya ,  Semarang:  Toha  Putra,  1989,  h. 255.
15 Ibid ., 1062.
yang berlainan. Karenanya, terdapat karakteristik dan etika yang bermacam-macam. Namun dalam  pembahasan  berikut  penulis  akan  memaparkan  etika  sebagai  peserta  didik  secara umum.
Menurut  Kurt  Singer  dalam  bukunya  yang  berjudul Membina  Hasrat  Belajar Disekolah adalah sebagai berikut:
Ilmu  pengetahuan  ini  juga  meneliti  faktor  guru  dengan  konflik–konflik  psikisnya. Apakah  yang  dirasakan  guru  tersebut  jika  ia  dengan  roman  yang  dingin,  dengan pandangan  yang  mengejek,  dengan  senyuman  yang  penuh  dengan  penghinaan,  atau dengan gerakan tangan yang menyatakan  bahwa hal ini tidak ada artinya. 16
Dari keterangan tersebut tergambar bahwa etika peserta didik dengan  muka  yang dingin,  pandangan  yang  mengejek  serta  dengan  senyuman  yang  mengandung  penghinaan tersebut  merupakan  etika  peserta  didik  yang  kurang  baik.  Hal  ini  dapat  mempengaruhi kesenjangan dan ketidak akraban antara peserta didik dan guru sehingga akan menimbulkan proses  belajar  mengajar  terganggu  yang  pada  akhirnya  hasil  yang  didapat  kurang memuaskan.  Hal  ini  terjadi  karena  apabila  seorang  peserta  didik  tidak  menyukai  seorang guru  maka  secara  otomatis  materi  pelajaran  yang  dibawakan  guru  tersebut  juga  tidak disukainya yang berbuntut peserta didik tersebut enggan untuk mempelajari mata pelajaran tersebut  atau  sukar  dididik,  selalu  membantah terhadap  guru  dan selalu  melakukan  hal-hal yang kurang baik.
Fenomena  tersebut  sering  terjadi  dan  sering  dibicarakan  dalam  rapat  guru-guru, dalam pembicaraan antara guru dan orang tua peserta didik dapat dilihat di majalah-majalah. Sebagaimana ungkapan berikut ini :
Masalah  murid-murid  yang  sukar  dididik  telah  sering  dibicarakan  dalam  rapat  guru, dalam  pembicaraan  antara  guru  dan  orang  tua  murid,  di  majalah-majalah  dan  surat kabar,  dan  dalam  rapat  serta  pertemuan  bertemakan  paedagogik.  Murid-murid  yang sukar  dididik  ini  membawa  berbagai  masalah  bagi  guru;  oleh  karena  itu  di  perlukan masukan-masukan untuk merumuskan suatu cara penanganan atau untuk menjauhkan mereka. 17
Masalah  peserta  didik  yang  sukar  untuk  dididik  ini  akan  berdampak  negatif  baik bagi  peserta  didik  yang  bersangkutan  maupun  bagi  guru  yang  mendidiknya  bahkan  bagi orang tua dan sekolah. Untuk itu dalam Islam dijelaskan bahwa bagi seorang peserta didik dilarang  untuk  durhaka  dalam  arti  bahwa  seorang  peserta  didik  dilarang  untuk membangkang,  apalagi  mencemooh  dan  meremehkan  seorang  guru.  Sebab  durhaka  sangat
16 Kurt Singer, Membina Hasrat Belajar di Sekolah , Bandung: Remaja Rosdakarya, 1987, h. 3.
17 Ibid ., h. 114.
dibenci oleh Allah sebagaimana firmannya dalam QS. Al-Infithaar (82): 14 yang berbunyi sebagai berikut:
:راطفنلْا( ٍمي ِحَج يِفَل َراهجُفْلا هنِإَو ۹۱ .)
Terjemahnya:
dan sesungguhnya orang-orang yang durhaka benar-benar berada dalam neraka. 18
Selain tidak durhaka kepada guru, maka etika yang baik adalah selalu memegang dan  mengamalkan  amanat-amanat  yang  baik  yang  disampaikan  oleh  seorang  guru.  Hal  ini juga  dianjurkan  oleh  Allah  yang  tercantum  dalam  firmannya  QS.  Al-Anfaal  (8):  27,  yang bebunyi sebagai berikut:
لافنلْا( َنوُمَلْعَ ت ْمُتْ نَأَو ْمُكِتَنَاَمَأ اوُنوَُتََو َلوُسهرلاَو َهللَّا اوُنوَُتَ  َلَ اوُنَماَء َنيِذهلا اَهُّ يَأَيَ : ۷۲ .)
Terjemahnya:
Hai  orang-orang  yang  beriman,  janganlah  kamu  mengkhianati  Allah  dan  Rasul (Muhammad)  dan  (juga)  janganlah  kamu  mengkhianati  amanat-amanat  yang dipercayakan kepadamu, sedang kamu mengetahui. 19
Dari  keterangan  ayat  tersebut  telah  jelas  bahwa  menhianati  amanat-amanat  yang dipercayakan kepada kita sama halnya dengan mengkhianati Allah dan Rasul, karena ketiga- tiganya sama-sama dilarang.
Dari  uraian-uraian  yang  penulis  telah  dipaparkan  dapatlah  disimpulkan  bahwa etika  yang  kurang  baik  yang  dilakukan  oleh  peserta  didik  yakni;  bersikap  dingin  terhadap guru, mempunyai pandangan yang seakan-akan mengejek seorang guru, dengan senyuman- senyuman  yang  menunjukan  penghinaan  serta  dengan  gerakan-gerakan  tangan  atau  badan yang  menyatakan  bahwa  hal  ini  tidak  ada  artinya  dan  saat  guru  sedang  menerangkan. Sedangkan  etika  yang  baik  dan  harus  dikerjakan  dan  diamalkan  oleh  peserta  didik  yakni tidak  mendurhakai  seorang  guru  adalah  pendidik  dan  pengajar,  yang  patut  dihormati  dan dihargai;  memegang  teguh  amanat  yang  di  berikan  oleh  seorang  guru  dan  tidak menghianatinya.

## Tatakrama Berkomunikasi Guru Dan Peserta Didik Menurut Islam
18 Departemen Agama RI., op.cit ., h. 1033.
19 Ibid ., h. 264.
Seperti  diketahui  bahwa  lapangan  pendidikan  di  mana  pekerjaan  mendidik berlangsung  dalam  masyarakat  modern  ini  tidak  hanya  di  keluarga  tetapi  di  sekolah  pun pendidikan  dapat  dilaksanakan  oleh  guru-guru  yang  bersangkutan.  Sekolah  bahkan dipandang  sebagi  sistem  pendidikan  normal  artinya  diselenggarakan  atas  dasar  peraturan dan  syarat-syarat  tertentu.  Tujuan  serta  alat-alat  tertentu  pula.  Di  dalam  kelas  terjadilah suatu  komunikasi  yang  bersifat  paedagogis  antara  guru  dan  peserta  didik.  Dengan  adanya komunikasi  tersebut  terwujudlah  proses  belajar  dan  mengajar  yang  diarahkan  dalam  ruang lingkup  tujuan  instruktruksional  yang  hendak  dicapai.  Tentunya  dalam  berkomunikasi tersebut diperlukan etika dan cara-cara berkomunikasi yang baik, agar terjadi interaksi yang harmonis antara guru dan peserta didik.
Etika  berkomunikasi  yang  dimaksud  telah  diajar  oleh  Islam  yang  tertuang  dalam ayat-ayat  Alqur’an  seperti  yang  termaktub  dalam  surat  an-Nisaa  (4):  148  yang  berbunyi sebagai berikut:
:ءاسنلا( اًميِلَع اًعيَِسَ ُهللَّا َناَكَو َمِلُظ ْنَم  هلَِإ  ِلْوَقْلا َنِم ِءوُّسلِبِ َرْهَْلْا ُهللَّا ُّبُِيُ  َلَ
۹۱۱ .)
Terjemahnya:
Allah  tidak  menyukai  ucapan  buruk,  (yang  diucapkan)  dengan  terang  kecuali  oleh orang yang dianiaya. Allah adalah Maha Mendengar lagi Maha Mengetahui. 20
Dari penjelasan ayat tersebut tergambar bahwa, baik seorang guru maupun peserta didik  dilarang  untuk  mengucapkan  kata-kaya  atau  ucapan  yang  buruk.  Kata-kata  dan ucapan-ucapan yang buruk akan mengakibatkan keengganan antara peserta didik dan guru.
Hal ini disebabkan karena kata-kata dan ucapan ucapan yang buruk (kurang baik) akan  menimbulkan  kesalahpahaman  dan  perselisihan  diantara  mereka  dan  juga  akan mengakibatkan  ketersinggungan  antara  keduanya,  yang  pada  akhirnya  proses  belajar mengajar akan mengalami hambatan.
Dalam ayat lain Allah berfirman QS. Al-Isra (17) ayat 53, yang berbunyi sebagai berikut:
اَسْنِْلِْل َناَك  َناَطْيهشلا هنِإ ْمُهَ نْ يَ ب ُغَزْ نَ ي َناَطْيهشلا هنِإ ُنَسْحَأ َيِه  ِتِهلا اوُلوُقَ ي يِداَبِعِل ْلُقَو :ءرسلإا( اًنيِبُم اًّوُدَع ِن ۳۵ .) Terjemahnya:
20 Ibid ., h. 147.
Dan  katakanlah  kepada  hamba-hamba-Ku:  Hendaklah  mereka  mengucapkan perkataan  yang  lebih  baik  (benar).  Sesungguhnya  syaitan  itu  menimbulkan perselisihan  diantara  mereka.  Sesungguhnya  syaitan  itu  adalah  musuh  yang  nyata bagi manusia. 21
Perselisihan  dan  kesalahpahaman  adalah  hal  yang  kurang  baik,  apabila  terjadi antara  guru  dan  peserta  didik.  Bila  perselisihan  tersebut  dibiarkan  berlangsung  akan mengakibatkan:
1. Kurangnya  minat  belajar  peserta  didik  dalam  proses  belajar  mengajar  terutama terhadap mata pelajaran yang dibawakan oleh guru tersebut.
2. Terjadinya  penghinaaan,  cemoohan  terhadap  guru  yang  bersangkutan  meskipun tidak secara terang-terangan.
3. Terjadinya  keengganan  mengajar  bagi  guru,  karena  memandang  peserta  didik sebagi orang yang tidak perlu dibina, dididik dan diajar.
Selain  larangan  untuk  mengucapkan  kata-kata  dan  ucapan-ucapan  yang  buruk, dalam Islam juga dilarang untuk memanggil dengan gelar-gelar yang buruk, terutama bagi guru-guru  yang  memang  gemar  memanggil  peserta  didik  dengan  nama-nama  samaran (bukan nama aslinya, hal ini telah dijelaskan oleh Allah dalam firman-Nya QS. Al-Hujuraat (49): 11, yang berbunyi sebagi berikut:
اَسِن ْنِم ٌءاَسِن  َلََو ْمُهْ نِم اًرْ يَخ اوُنوُكَي ْنَأ ىَسَع ٍمْوَ ق ْنِم ٌموَق ْرَخْسَي  َلَ اوُنَماَء َنيِذهلا اَهُّ يَأَيَ اًرْ يَخ هنُكَي ْنَأ ىَسَع ٍء
َ ب ُقوُسُفْلا ُمْس ِلَا  َسْئِب  ِباَقْلَْلِْبِ اوُزَ باَنَ ت  َلََو  ْمُكَسُفْ نَأ اوُزِمْلَ ت  َلََو  هنُهْ نِم ُمُه  َكِئَلوُأَف  ْبُتَ ي َْلَ  ْنَمَو  ِناَيمِْلإا  َدْع :تارجلحا( َنوُمِلاهظلا ۹۹ .)
Terjemahnya:
Hai orang-orang yang beriman janganlah suatu kaum mengolok-olok kaum yang lain (karena)  boleh  jadi  mereka  (yang  diolok-olok)  lebih  baik  dari  mereka  (yang mengolok-olok)  dan  jangan  pula  wanita-wanita  (mengolok-olok)  wanita-wanita  lain (karena)  boleh  jadi  wanita-wanita  (yang  diperolok-olokkan)  lebih  baik  dari  wanita (yang  mengolok-olok)  dan  janganlah  kamu  mencela  dirimu  sendiri  dan  janganlah kamu  panggil  memanggil  dengan  gelar-gelar  yang  buruk.  Seburuk-buruk  panggilan
21 Ibid ., h. 432.
ialah  (panggilan)  yang  buruk  sesudah  iman  dan  barangsiapa  yang  tidak  bertaubat, maka mereka itulah orang-orang yang zalim. 22
Untuk  itu  diharapkan  kepada  guru  janganlah  sekali-kali  memanggil  peserta  didik dengan sebutan-sebutan yang buruk yang akan membawa ketersinggungan terhadap peserta didik. Apabila hal ini terjadi maka secara otomatis peserta didik menjadi pesimis terhadap mata pelajaran yang dibawakan oleh guru tersebut dan bahkan akan meremehkannya
Selanjutnya  etika  berkomunikasi  yang  baik  dalam  proses  belajar  mengajar, terutama  bagi  peserta  didik  adalah  larangan  untuk  mendahului  ucapan  guru.  Hal  ini  telah diajarkan  oleh  Allah  dalam  firmanNya  QS.  Al-Qiyaamah  (75):  16-19,  yang  berbunyi sebagai berikut:
(ِهِب  َلَجْعَ تِل  َكَناَسِل ِهِب  ْكِ رَُتُ  َلَ ۹۱ (ُهَناَءْرُ قَو ُهَعَْجَ اَنْ يَلَع  هنِإ) ۹۲ (ُهَناَءْرُ ق ْعِبهتاَف ُهَنَْأَرَ ق اَذِإَف) ۹۱ اَنْ يَلَع  هنِإ هُثُ) (ُهَناَيَ ب ۹۱ :ةمايقلا( ) ۹۱ - ۹۱ .)
Terjemahnya:
Janganlah kamu gerakkan lidahmu untuk (membaca) Al Qur'an karena hendak cepat- cepat  (menguasai)  nya.  Sesungguhnya  atas  tanggungan  Kamilah  mengumpulkannya (di  dadamu)  dan  (membuatmu  pandai)  membacanya.  Apabila  Kami  telah  selesai membacakannya  maka  ikutilah  bacaannya  itu.  Kemudian,  sesungguhnya  atas tanggungan Kamilah penjelasannya. 23
Dari  keterangan  ayat  tersebut  tergambar  bahwa  dalam  proses  belajar  mengajar, peserta  didik  diharapkan  untuk  mendengarkan  lebih  dahulu  penjelasan,  uraian  dan keterangan  dari  seorang  guru.  Setelah  mendengarkan,  mengamati,  menguasai,  merasakan dan memikirkan penjelasan dan keterangan tersebut, barulah dapat berkomentar tentang hal- hal yang sekiranya belum dimengerti dan dapat pula ditanyakan langsung kepada guru yang bersangkutan dan gurulah yang wajib menjelaskannya.
Biasanya dalam menjelaskan mata pelajaran terhadap anak didik yang mempunyai etika kurang baik, misalnya gaduh, ribut dan mengganggu peserta didik lainnya, maka guru harus  mampu  untuk  menegur  dengan  baik,  lemah  lembut  dan  tidak  berlaku  kasar,  sebab apabila seorang pesera didik dikasarinya maka mereka akan menjauhkan diri. Hal ini telah disinyalir dalam Alquran surat ali-Imran (3): 159 yang berbunyi sebagai berikut:
22 Ibid ., h. 847.
23 Ibid ., h. 999.
َح ْنِم اوُّضَفْ نَلَ  ِبْلَقْلا َظيِلَغ اًّظَف َتْنُك  ْوَلَو ْمَُلَ َتْنِل ِهللَّا َنِم ٍةَْحََر اَمِبَف ْرِفْغَ تْساَو ْمُهْ نَع ُفْعاَف َكِلْو رما لا( َينِلِ كَوَ تُمْلا ُّبُِيُ َهللَّا هنِإ ِهللَّا ىَلَع ْلهكَوَ تَ ف َتْمَزَع اَذِإَف ِرْمَْلْا  ِفِ ْمُهْرِواَشَو ْمَُلَ :نا
۹۳۱

## )
Terjemahnya:
Maka  disebabkan  rahmat  dari  Allah-lah  kamu  berlaku  lemah-lembut  terhadap mereka.  Sekiranya  kamu  bersikap  keras  lagi  berhati  kasar,  tentulah  mereka menjauhkan  diri  dari  sekelilingmu.  Karena  itu  ma`afkanlah  mereka,  mohonkanlah ampun  bagi  mereka,  dan  bermusyawaratlah  dengan  mereka  dalam  urusan  itu. Kemudian  apabila  kamu  telah  membulatkan  tekad,  maka  bertawakkallah  kepada Allah. Sesungguhnya Allah menyukai orang-orang yang bertawakkal kepada-Nya. 24
Ayat  tersebut  mengisyaratkan  kepada  kita  khususnya  kepada  guru  agar  selalu mengutamakan musyawarah dalam segala urusan terutama dalam menghadapi peserta didik yang nakal.
Dari  keterangan-keterangan  tersebut  yang  penulis  telah  paparkan,  dapatlah disimpulkan bahwa etika berkomunikasi antara guru dan peserta didik dalam proses belajar mengajar  adalah  menggunakan  kalimat-kalimat  yang  baik  dan  benar,  mengutamakan musyawarah  dalam  mengahadapi  kesulitan.  Bagi  guru  sebaiknya  tidak  menggunakan panggilan-panggilan  yang  buruk  terhadap  peserta  yang  buruk  terhadap  peserta  didik.  Dan bagi peserta didik sebaiknya mendengarkan dahulu penjelasan-penjelasan dari seorang guru, bila kurang dimengerti barulah bertanya kepada guru, dengan menggunakan ucapan-ucapan yang baik dan sopan.

## Kesimpulan
Sebagai  kesimpulan  dari  keseluruhan  rangkaian  pembahasan  yang  telah dikemukakan yaitu sebagai berikut:
1. Bahwa  dalam  proses  belajar  mengajar  seorang  guru  haruslah  memiliki  rasa  humor, adil, menarik dan lebih demokratis serta menjadi seorang yang pema’af. Seyogyanya menyuruh kepada yang ma’ruf seperti menyuruh untuk bersabar dan untuk berkasih sayang terhadap sesama.
2.  Bahwa dalam ajaran Islam tidak diperkenankan menggunakan kata-kata atau kalimat- kalimat atau ucapan-ucapan yang buruk, karena kata, kalimat atau ucapan yang buruk dapat mengakibatkan perselisihan yang pada akhirnya proses belajar mengajar dapat
24 Ibid ., h. 103.
terganggu.  Sebagai  guru  juga  tidak  diperkenankan  memanggil  peserta  didik  dengan nama-nama  atau  gelar-gelar  yang  buruk  (bukan  nama  sebenarnya)  yang  dapat membuat  ketersinggungan  bagi  peserta  didik.  Bagi  peserta  didik  diharapkan  jangan mendahului  guru  dalam  berkomunikasi,  terutama  dalam  proses  belajar  mengajar, karena hal itu dilarang oleh Islam

## Daftar Pustaka
Alquán al-Kariem .
Departemen Agama RI., Al-Qur’an dan Terjemahnya , Semarang: Toha Putra, 1989.
Departemen  Pendidikan  dan  Kebudayaan  RI., Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia ,  Jakarta: Balai Pustaka, 1991.
Imam Bukhary, Shahih Bukhary , Juz IV, Beirut: Darul Fikri, 1995.
I.L. Pasaribu, Proses Belajar Mengajar , Bandung: Tarsito, 1982.
James G. Robins, Komunikasi Yang Efektif , Jakarta: Pedoman Ilmu Jaya, 1995.
Jonathan  Crowther, Oxpord  Advanced  Pearnes  Dictionary ,  New  York:  Oxford  Univercity Press, 1995.
J. Coulson, Oxford Ensiclopedic Dictionary , New York: Oxford Univercity Press, 1991.
Kurt Singer, Membina Hasrat Belajar di Sekolah , Bandung: Remaja Rosdakarya, 1987.
Onong Uchjana Effendi, Dinamika Komunikasi , Bandung: Remaja Rosdakarya, 1993.
Piet  A.  Sahertian, Prinsip  dan  Tehnik  Supervisi  Pendidikan ,  Surabaya:  Usaha  Nasional, 1981.
Ricahrd L. Johannesen, Etika Komunikasi , Bandung: Remaja Rosdakarya, 1996.
Wasty Soemanto, Psikologi Pendidikan , Jakarta: Rineka Cipta, 1990.