Terakreditasi Nomor 204/E/KPT/2022 | Vol. 4, No. 4, Oktober (2023), pp. 1180-1187

## Pengembangan Website Ramah Disabilitas Sebagai Media Aktualisasi Diri Penerima Manfaat di Panti Pelayanan Sosial "Pendowo" Kabupaten Kudus
Muhammad Sholikhan 1 , Nur Fajrie 2 , Imaniar Purbasari 3
1 Universitas Sains dan Teknologi Komputer, Indonesia
2,3 Universitas Muria Kudus, Indonesia E-mail: 1 sholikhan@stekom.ac.id, 2 nur.fajrie@umk.ac.id,
3 imaniar.purbasari@umk.ac.id

## Abstract
Disability  groups  often  face  social  stigmatization  and  obstacles  in  achieving  self- actualization. Limited support and accessibility to knowledge, facilities and policies that support individual needs is a major problem. The state has a responsibility to respect the rights  of  disabled  groups,  including  humane  treatment,  equal  fulfillment  of  life,  and survival.  Improving  the  quality  of  services  for  disability  beneficiaries  is  key  through social  innovation  and  rehabilitation.  The  role  of  government  institutions  is  to  improve skills  for  independence.  Communication  and  education  of  service  programs  are important, and  several  programs  have  helped  beneficiaries  self-actualize. In the  context of  the  "Pendowo"  Social  Services  Home  for  Disabilities  in  Kudus  Regency,  there  are barriers  to  access  to  information  and  communication  with  the  community.  Therefore, creating a website using the WordPress CMS with a responsive template has succeeded in overcoming  this  problem.  This  website  facilitates  registration  of  potential  beneficiaries, provides information resources, and allows interaction via web service technology. This creates a dual benefit by increasing convenience and accessibility for all parties involved.
Keywords: Website, Disability, Pendowo

## Abstrak
Kelompok  disabilitas  sering  menghadapi  stigmatisasi  sosial  dan  hambatan  dalam mencapai  aktualisasi  diri.  Dukungan  dan  aksesibilitas  terbatas  terhadap  pengetahuan, fasilitas,  dan  kebijakan  yang  mendukung  kebutuhan  individu  menjadi  masalah  utama. Negara  memiliki  tanggung  jawab  untuk  menghormati  hak-hak  kelompok  disabilitas, termasuk perlakuan yang manusiawi, pemenuhan hidup yang sama, dan keberlangsungan hidup.  Peningkatan  kualitas  layanan  bagi  penerima  manfaat  disabilitas  menjadi  kunci melalui inovasi sosial dan rehabilitasi. Peran lembaga pemerintah adalah meningkatkan keterampilan  untuk  kemandirian.  Komunikasi  dan  edukasi  program  pelayanan  menjadi penting,  dan  beberapa  program  telah  membantu  penerima  manfaat  dalam mengaktualisasikan  diri.  Dalam  konteks  Panti  Pelayanan  Sosial  Disabilitas  "Pendowo" di  Kabupaten  Kudus,  terdapat  hambatan  akses  informasi  dan  komunikasi  dengan masyarakat. Oleh karena itu, pembuatan website menggunakan CMS WordPress dengan template  responsif  telah  berhasil  mengatasi  masalah  ini.  Website  ini  memfasilitasi pendaftaran  calon  penerima  manfaat,  menyediakan  sumber  informasi,  dan memungkinkan  interaksi  melalui  teknologi  web  service.  Hal  ini  menciptakan  manfaat ganda  dengan  meningkatkan  kenyamanan  dan  aksesibilitas  bagi  semua  pihak  yang terlibat.
Keywords: Website, Disabilitas, Pendowo
Terakreditasi Nomor 204/E/KPT/2022 | Vol. 4, No. 4, Oktober (2023), pp. 1180-1187

## 1. Pendahuluan
Kelompok  minoritas  dengan  kasus  disabilitas  adalah  masyarakat  yang  secara keberadaannya dikaitkan dengan keterbatasan fisik atau mental [1]-[4]. Stigmatisasi sosial melekat  dari  persepsi  masyarakat  yaitu  perlu  dibantu  secara  kemanusiaan  bahkan dianggap  komunitas  yang  tidak  produktif.  Kebutuhan  aktualisasi  diri  disabilitas  masih minim  dan  kurang  terjangkau  dari  segi  pengetahuan,  fasilitas  maupun  kebijakan  yang mendukung  aksesbilitas  terhadap  kebutuhan  individu.  Negara  menjamin  hak  kelompok disabilitas  atas  penghormatan  integritas,  pemenuhan  hidup  yang  sama,  penjaminan keberlangsungan  hidup  dan  perlakuan  yang  manusiawi.  Peningkatan  kualitas  layanan penerima  manfaat  (PM)  diwujudkan  beragam  inovasi  kegiatan  sebagai  wujud  realisasi pencapaian hasil rehabilitasi sosial [5]. Peran lembaga pemerintah yang menangani kasus disabilitas  untuk  meningkatkan  keterampilan  diri  supaya  mandiri.  Dibutuhkan  jalinan komunikasi  dan  sarana  edukasi  tentang  program  maupun  hasil  informasi  program pelayanan  sosial  yang  telah  dihasilkan  untuk  kelompok  disabilitas.  Beberapa  program pelayanan  yang  telah  dilakukan  membantu  PM  untuk  mengaktualisasikan  diri  supaya dapat  dihargai  oleh  masyarakat.  Pihak  masyarakat  juga  butuh  informasi  keberadaan lembaga  panti  sosial  dalam  melayani  program-program  untuk  disabilitas.  Seperti  halnya permasalahan  yang  terjadi  di  Panti  Pelayanan  Sosial  Disabilitas  “Pendowo”  Kabupaten Kudus.  Lembaga  sosial  tersebut  memiliki  PM  yang  berkebutuhan  disabilitas  netra  dan eks-psikotik.  Program  kerja  sosial  dan  rehabilitasi  terkendala  akses  informasi  dan komunikasi dengan masyarakat yang memiliki anggota keluarga disabilitas. Kepercayaan dan  keterbukaan  dari  masyarakat  terhadap lembaga  sosial  disabilitas  tersebut  diperlukan fasilitas informasi secara digital.

## 2. Metodologi Penelitian
Metode penelitian terapan ini bertujuan untuk menyelesaikan persoalan yang terkait 1) Analisis  kebutuhan  website,  2)  Pengembangan  website  dan  3)  Efektifitas  penggunaan website.  Pengembangan  website  yang  ramah  dengan  berbagai  karakteristik  kelompok disabilitas  memberikan  ruang  bagi  PM  dalam  mengaktualisasikan  diri  di  media digitalisasi.  Metoda  penelitian  menggunakan  pengembangan  produk  berupa  website interaktif  dalam  mengaplikasikan  proses  pelayanan  dan  hasil  aktualisasi  PM  disabilitas. Alur pengembangan menggunakan pendekatan dengan prosedur 1) Tahap Awal Penelitian dan  Penggalian  Informasi,  2)  Proses  Perencanaan,  3)Pembuatan  Produk  Awal,  4)  Uji Coba  Awal  di  Lapangan,  5)  Penyempurnaan  Produk  Utama,  6)  Uji  Coba  Utama  di Lapangan, 7) Penyesuaian Produk Operasional, 8) Evaluasi Operasional di Lapangan, 9) Penyempurnaan  Produk  Akhir,  10)  Sosialisasi  dan  Implementasi.  Arah  penelitian pengembangan  menemukan  solusi  dengan  menghadirkan  produk  sebagai  bagian  dari tujuan yang diteliti [6]-[10]. Adapun sistematika alur penelitan dapat dilihat pada gambar sebagai berikut:
Gambar 1. Alur Metode Penelitian
Terakreditasi Nomor 204/E/KPT/2022 | Vol. 4, No. 4, Oktober (2023), pp. 1180-1187
Susunan operasional kerja pengembangan awal pada tahapan layout awal yang terkait bentuk,  akurasi  huruf,  pemilihan  warna  dan  prinsip-prinsip  desain.  Material  website terdiri dari gambar, kontak, link, dan fitur-fitur pelengkap dalam konten materi yang akan disajikan.  Sistem  pengelolaan, Content  Management  Application (CMA)  mengarah mempermudah  konten  dan  menjaga  kualitas  website  [11]-[14].  Untuk  lebih  jelas  dapat dilihat pada gambar sebagai berikut:
Gambar 2. Kerangka Content Management Application

## 3. Hasil dan Pembahasan
Analisis  kebutuhan  dan  perancangan  sistem  website  adalah  langkah  penting  dalam mengembangkan  sebuah  situs  web  yang  efektif.  Ini  melibatkan  pemahaman  mendalam tentang tujuan dan kebutuhan proyek serta merancang solusi teknis yang sesuai. Langkah- langkah yang ditempuh penulis sesuai metode penelitian yang digunakan:

## 3.1. Perencanaan dan Pengumpulan Informasi
Tahap perencanaan merupakan tahap yang esensial dalam proses proyek, dikarenakan keputusan  dan  perancangan  yang  dihasilkan  dalam  tahap  ini  memiliki  pengaruh  yang signifikan  terhadap  keseluruhan  alur  proyek.  Pada  tahap  ini,  diperlukan  interaksi  yang intensif, penerimaan masukan yang substansial, serta pertukaran gagasan yang mendalam dengan klien dengan tujuan untuk menggali sebanyak mungkin informasi yang relevan.
Analisis  kebutuhan  untuk  situs  web  ini  dilakukan  melalui  pelaksanaan Focus  Group Discussion (FGD)  yang  melibatkan  partisipasi  dari  pengurus  Panti  Pendowo  Kudus selaku  mitra  penelitian.  Data  yang  dikumpulkan  dalam  konteks  ini  mencakup  berbagai aspek,  termasuk  profil  dan  sejarah  Panti  Pendowo  Kudus,  daftar  pejabat  dan  pengurus, informasi  mengenai  prestasi  yang  telah  diraih,  detail mengenai  pelayanan  dan jasa  yang diberikan,  serta  koleksi  galeri  berupa  foto  dan  video  yang  berhubungan  dengan  Panti Pendowo Kudus.
Pada tahap ini juga ditentukan nama domain, yaitu sebuah label unik yang digunakan untuk  mengidentifikasi  server  komputer  seperti  webserver  atau  email  server  di  internet. Domain juga  dapat disebut sebagai alamat yang diperlukan untuk mengakses suatu situs web.  Dalam  penelitian  ini,  peneliti  menggunakan  Top  Level  Domain  (TLD)  dengan ekstensi  .com,  yaitu  www.pantipendowokudus.com.  Pemilihan  nama  domain  ini merupakan  bagian  dari  tujuan  penelitian  yang  bertujuan  untuk  menjadi  wadah  dan aktualiasasi diri bagi penerima manfaat di Panti Pendowo Kudus.

## 3.2. Penyusunan Draft Website
Tahap penyusunan draft desain website umumnya melibatkan implementasi informasi yang telah dirinci pada tahap perencanaan ke dalam bentuk yang dapat diwujudkan. Hasil utama dari tahap ini adalah struktur website yang telah didokumentasikan secara baik dan yang lebih penting lagi, representasi visual dari desain tersebut.
Dalam  tahap  ini  dilakukan  dilakukan  proses  desain  web  menggunakan Content Management System (CMS).  Penggunaan  CMS  dalam  pembuatan  website telah menjadi pendekatan  yang  umum  dan  sangat  efisien.  CMS  adalah  platform  perangkat  lunak  yang memungkinkan pengguna, terutama pengembang web dan pemilik situs, untuk membuat, mengedit, dan mengelola konten situs web dengan mudah tanpa perlu pengetahuan teknis yang  mendalam.  Keuntungan  utama  dari  penggunaan  CMS  adalah  fleksibilitas  dan
Terakreditasi Nomor 204/E/KPT/2022 | Vol. 4, No. 4, Oktober (2023), pp. 1180-1187
skalabilitas.  Dalam  hal  ini  penulis  memilih  CMS  Wordpress  dalam  pembuatan  layout desain webnya.
WordPress  adalah  salah  satu  CMS  yang  sangat  populer,  terkenal  karena  kemudahan penggunaannya.  Pada  CMS  ini  sudah  disediakan  berbagai  tema  dan  plugin  yang  bisa digunakan  sehingga  WordPress  memungkinkan  pembuatan  dan  pengelolaan  situs  web dengan cepat dan mudah, tanpa perlu pengetahuan teknis yang mendalam.
Gambar 3. Tampilan dashboard CMS Wordpress

## 3.3. Pengembangan Awal Desain Web
Pada  tahap  pengembangan,  penulis  lebih  menitikberatkan  pada  proses  pengisian konten berdasarkan data dari mitra, juga pembuatan halaman-halaman yang bisa diakses di  menu  utama.  Proses  ini  melibatkan  penulisan,  pengeditan,  dan  pengaturan  konten sesuai dengan struktur yang telah dirancang sebelumnya. Selain itu, pembuatan halaman- halaman  yang  dapat  diakses  melalui  menu  utama  juga  menjadi  fokus  utama.  Ini melibatkan  pembuatan  tautan  navigasi  yang  terorganisir  dengan  baik,  pengaturan tampilan,  serta  integrasi  elemen  desain  dan  grafis  yang  relevan.  Selama  tahap  ini, pengujian  konten  dan  fungsionalitas  juga  dilakukan  secara  teratur  untuk  memastikan bahwa situs web berjalan dengan baik dan sesuai dengan rencana awal.
Penulis  juga  melakukan  pengujian  menyeluruh  terhadap  seluruh  tautan  halaman  dan fungsi yang terdapat dalam situs web. Pengujian ini mencakup pengujian dengan skenario pengalaman  pengguna  yang  mungkin  tidak  terduga.  Hal  ini  penting  karena  seringkali desainer  web  yang  merancang  situs  memiliki  pemahaman  yang  mendalam  tentang  alur situs  yang  mereka  buat,  sementara  pengguna  situs  mungkin  mengalami  situs  tersebut untuk pertama kalinya. Oleh karena itu, pengujian ini bertujuan untuk memastikan bahwa pengguna dapat menjelajahi situs web dengan lancar, tanpa hambatan atau kesulitan yang tidak diharapkan.

## KESATRIA: Jurnal Penerapan Sistem Informasi (Komputer & Manajemen)
Gambar 4. Tampilan beranda website Panti Pendowo
Website Panti Pendowo terdiri dari tiga klasifikasi utama, yaitu 1) Disabilitas sensorik netra,  2)  Disabilitas  Mental  dan  3)  ZI  WBK  atau  Zona  Integritas  Wilayah  Bebas  dari Korupsi.  Panti  sosial  PPSDSN  Pendowo,  yang  terletak  di  Kudus  Jawa  Tengah,  telah menjadi  pelopor  dalam  mendeklarasikan  komitmen  untuk  membangun  zona  integritas menuju  Wilayah  Bebas  Korupsi  (WBK).  Sementara  banyak  panti  sosial  lainnya  masih dalam  proses  persiapan  untuk  mencanangkan  zona  integritas,  harapannya  adalah  pada tahun 2024, semua panti sosial di Jawa Tengah akan mengikuti jejak PPSDSN Pendowo.
Gambar 5. Klasifikasi utama website Panti Pendowo

## 3.4. Uji Coba Hasil Perancangan Awal Website
Uji  coba  website  adalah  tahap  yang  kritis  dalam  pengembangan  situs  web  yang bertujuan  untuk  memastikan  bahwa  situs  tersebut  berfungsi  dengan  baik  sebelum
Terakreditasi Nomor 204/E/KPT/2022 | Vol. 4, No. 4, Oktober (2023), pp. 1180-1187
diluncurkan  ke  publik.  Proses  ini  melibatkan  pengujian  berbagai  aspek,  seperti fungsionalitas,  kecepatan,  keamanan,  dan  kompatibilitas  lintas  perangkat  dan  peramban. Selama uji coba, para pengembang bekerja untuk mengidentifikasi dan mengatasi masalah potensial, serta memastikan bahwa situs web memenuhi tujuan dan kebutuhan yang telah ditetapkan. Hasil dari uji coba ini sangat penting untuk memastikan bahwa pengguna akan memiliki  pengalaman  yang  baik  saat  mengakses  situs  web  dan  untuk  menghindari masalah teknis yang dapat memengaruhi reputasi dan kredibilitas situs tersebut.
Tabel 1. Hasil Pengujian Black Box Testing Pendaftaran Penerima Manfaat
No Modul yang diuji Data input/ kondisi Hasil yang diharapkan Hasil Pengujian Kesim- pulan 1 Menu pendaftaran disabilitas netra Klik menu pendaftaran dan klik menu disabilitas netra Tampil halaman persyaratan pendaftaran dan tombol pengisian data Tampil halaman persyaratan pendaftaran dan tombol pengisian data Valid 2 Menu Google form pendaftaran Klik pada menu klik di sini daftar disabilitas netra Muncul google form pendaftaran Muncul google form pendaftaran Valid 3 Menu pendaftaran disabilitas mental Klik menu pendaftaran dan klik menu disabilitas mental Tampil halaman persyaratan pendaftaran dan tombol pengisian data Tampil halaman persyaratan pendaftaran dan tombol pengisian data Valid 4 Menu Google form pendaftaran Klik pada menu klik di sini daftar disabilitas mental Muncul google form pendaftaran Muncul google form pendaftaran Valid
Pengujian secara umum website panti Pendowo dilakukan terhadap sasaran pengguna, dalam  hal  ini  adalah  penerima  manfaat  atau  keluarga  penerima  manfaat  dari  Panti Pendowo  Kudus  baik  disabilitas  netra  maupun  disabilitas  mental.  Pengujian  dilakukan dengan mempersilahkan 30 orang untuk mencoba mengoperasikan website, melihat berita dan  mengisi  kolom  komentar.  Berdasarkan  metode  wawancara  dan  pengisian  form komentar, ada beberapa pendapat yang memiliki persamaan antara lain: Pertama, tampilan user interface dan fungsi dalam website mudah digunakan. Kedua, perancangan website pada  Panti  Pendowo  sangat  membantu  masyarakat  penerima  manfaat.  Ketiga, perancangan website ini diharapkan dapat membantu masyarakat penerima manfaat Panti Pendowo Kudus.

## 3.5. Pemeliharaan
Pemeliharaan website adalah proses berkelanjutan yang penting untuk menjaga kinerja dan  keamanan  situs  web.  Pemeliharaan  ini  mencakup  pemantauan  rutin,  pembaruan perangkat  lunak,  dan  penanganan  masalah  yang  muncul.  Selain  itu,  pemeliharaan  juga mencakup  penambahan  konten  baru,  perbaikan  desain,  dan  pengoptimalan  kinerja. Dengan  pemeliharaan  yang  teratur,  situs  web  dapat  tetap  relevan,  aman,  dan  berfungsi dengan  baik,  menjaga  kepuasan  pengguna  dan  integritas  online  perusahaan  atau  entitas yang  bersangkutan.  Dalam  fase  ini  peneliti  bekerja  sama  dengan  staff  panti  Pendowo untuk melakukan pelatihan pengoperasian website sehingga website www.pantipendowokudus.com bisa terus memberikan manfaat kepada masyarakat umum dan kepada penerima manfaat dari panti Pendowo Kudus.

## 4. Kesimpulan
Berdasarkan  masalah  yang  ada,  bisa  disimpulkan  bahwa  pembuatan  website  untuk Panti Pendowo Kudus berjalan dengan sukses. Website ini dibuat menggunakan Content Management  System (CMS)  Wordpress  dengan  menggunakan  template  responsif, sehingga  tampilannya  menarik  dan  dapat  diakses  dengan  mudah  di  berbagai  perangkat baik  berbasis desktop maupun mobile .  Website  ini  memberikan  kemudahan  bagi masyarakat  umum,  maupun  masyarakat  yang  ingin  mendaftar  sebagai  calon  penerima manfaat  di  Panti  Pendowo.  Bagi  penerima  manfaat,  situs  ini  juga  berfungsi  sebagai platform  untuk  meningkatkan  diri,  serta  sebagai  sumber  informasi  dan  dokumentasi mengenai  kegiatan  di  Panti  Pendowo  Kudus.  Selain  itu,  perancangan  situs  ini  juga memanfaatkan teknologi web service, memungkinkan interaksi antara pengguna situs dan Panti Pendowo, menciptakan situasi yang menguntungkan bagi kedua belah pihak dengan meningkatkan kenyamanan dan aksesibilitas.

## Daftar Pustaka
[1] D.Santoso Mb, Apsari Nc. Pergeseran Paradigma Dalam Disabilitas. Intermestic J Int Stud. 2017;1(2):166.
[2] Fanny  P.  Kajian  Hukum  Terhadap  Fasilitas  Pelayanan  Publik  Bagi  Penyandang Disabilitas. Lex Crim [Internet]. 2016;147(3):11–40. Available From:
Https://Ejournal.Unsrat.Ac.Id/Index.Php/Lexcrimen/Index
[3] Andina E. Pelindungan Bagi Kelompok Berisiko Gangguan Jiwa. J Aspir [Internet]. 2013;4(2):143–54. Available From: Www.Psikologizone.Com/Tenaga-Psikologi-Di- Indonesia-
[4] Effendi L, Apsari Nc, Raharjo St. Proses Pelaksanaan Rehabilitasi Sosial Disabilitas Netra  Di  Panti  Pelayanan  Sosial  Disabilitas  Penganthi  Temanggung  Jawa  Tengah. Share  Soc Work J. 2019;8(2):170.
[5] Agustini  Md,  Putra  Ar,  Mahuda  I.  Analisis  Model  Dan  Identifikasi  Faktor Pendukung  Dan  Penghambar  Dalam  Proses  Rekrutmen  Bagi  Tenaga  Kerja Penyandang  Disabilitas  Fisik  Di  Kota  Serang.  In:  National  Conference  On  Applied Business,  Education,  &  Technology  (Ncabet)  Doi  Issue :  1046306/Ncabet.V1i1  P- Issn. Serang Bantrn: Unversitas Bina Bangsa; 2021. P. 2013–5.
[6] Sukmawati  N.  Tinjauan  Yuridis  Transaksi  Financial  Technology  Di  Indonesia. Media Law Sharia. 2021;2(4):367–82.
[7] Sholikhan  M,  Yulianto  S,  Prasetyo  J,  Hartomo  Kd.  Pemetaan  Lokasi  Umkm Kaligrafi Kabupaten Kudus Dengan Metode Location Based Service Sebagai Media Promosi Berbasis Webgis. Indones J Comput Model. 2018;1:8–16.
[8] Purbasari  I,  Fajrie  N,  Sholikhan  M,  ...  Desain  Pembelajaran  Sosial  Kolaboratif Berbasis  Projek  Melalui  Assure  Model.  J  Pendidik  …  [Internet].  2022;  Available From: Https://Jurnal.Umpwr.Ac.Id/Index.Php/Jpd/Article/View/2238
[9] Fajrie N, Rohidi Tr, Syakir M, Syarif I, ... A Study Of Visual Impairment In The Art Creation Process Using Clay [Internet]. Ijicc.Net. Available From:
Https://Ijicc.Net/Images/Vol11iss10/111020_Fajrie_2020_E_R.Pdf
[10] Fajrie  N,  Purbasari  I,  Sholikhan  M.  Analisis  Pemahaman  Dasar  Penggunaan Smartphone  Di  Kasus  Panti  Pelayanan  Disabilitas  Sensorik  Netra.  Soc  Horiz.
2022;9(2).
[11] Fajrie  N,  Purbasari  I,  Sholikhan  M.  Analisis  Pemahaman  Dasar  Penggunaan Smartphone  Di  Kasus  Panti  Pelayanan  Disabilitas  Sensorik  Netra.  Sos  Horiz  J  …
[Internet]. 2022; Available From: Http://114.4.104.248/Index.Php/Sosial/Article/View/4400
[12] Sholikhan M, Fajrie N, Astuti Rd. Application Of Visual Art Therapy Web Media In Concentration Ability Learning For Autism Children. Sitekin J Sci. 2023;20(2):538– 43.
[13] Sugiyono. Metode Penelitian Pendidikan Kualitatif, Kuantitatif Dan R&D. Bandung: Alfabeta; 2010.
[14] Tanuwidjaja H, Somya R. Perancangan Website Penjualan Di Pet Shop Puffy Juwana Menggunakan  Framework  Laravel.  Kesatria  Jurnal  Penerapan  Sistem  Informasi.
2023; 4(4):1076-1086