Jurnal Manajemen dan Bisnis, Volume 3, No. 1, Juli 2021

## THE INFLUENCE OF MOTIVATION AND WORK ENVIRONMENT ON EMPLOYEE PERFORMANCE IN PLAZA TOYOTA, GREEN GARDEN BRANCH
Helmi 1 , Richardus Risky Ratrigis 2 , Nurwati 3

## Institut Teknologi dan Bisnis Ahmad Dahlan

## ABSTRACT
The  purpose of  this  study  was  to  determine the  effect  of providing motivation  and  work  environment on  employee performance at Plaza Toyota Green Garden Branch, in accordance with the indicators set forth in the theory. The values  tested  in  this  thesis  use  the  Quantitative  Associative  testing  formula.  The  results  of  the  validity  test  of Motivating Variables (X 1 ) get the results with the number 0.425, then the r count 0.425> r table 0.279 is declared valid and the Work Environment variable (X 2 ) gets the result with the number 0.404 which means valid because the r count is  0.404>  r table 0.279.  Followed  by  multiple  linear  regression  tests  that  produce  constants  of  1,775  which  means there  is  a  positive  significance  of  providing motivation and  work  environment  on  employee  performance  with the equation  Y  = 1.775 +  0.462  (X 1 )  +0.448  (X 2 ).  From  the  results of  the  coefficient  of determination  test  conducted, obtained KD = 0.333 or 33.3% means that 33.3% employee performance is influenced by providing motivation (X 1 ) and work environment (X 2 ), the remaining 66.7% is influenced by other variables that are not included in this study. Besides  that,  from  the  F  test  results,  an  F  value  of  3.20  was  obtained  using  the  F  dist ribution  table  and  a significance level of 0.005, then a F table of 3.20 was obtained. So it can be seen that F count > i.e. 11,715> 3.20. Means that Ho is rejected and Ha is accepted, so that there is a significant influence between the Provision of Motivation and the Work Environment on employee performance at Plaza Toyota Green Garden Branch.
Keywords: Motivation, Work Environment, Employee Performance.

## PENGARUH MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PLAZA TOYOTA CABANG GREEN GARDEN

## ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pemberian motivasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan  pada  Plaza  Toyota  Cabang  Green  Garden,  sesuai  dengan  indikator  yang  telah  tertuang  didalam  teori tersebut.  Nilai-nilai  yang  diuji  dalam  skripsi  ini  menggunakan  formula  pengujian  Asosiatif  Kuantitatif.  Hasil  uji validitas  variabel  Pemberian  Motivasi(X 1 )  mendapatkan  hasil  dengan  angka  0,425,  maka  r hitung 0,425>r tabel 0.279 dinyatakan  valid  dan  variabel  Lingkungan  Kerja(X 2 )  mendapatkan  hasil  dengan  angka  0,404  yang  berarti  valid karena r hitung 0,404>r tabel 0,279.  Dilanjutkan  dengan  uji  regresi  linear berganda  yang  menghasilkan  angka  constanta 1.775 yang berarti terdapat signifikansi yang posetif dari pemberian motivasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan dengan persamaan  Y=  1.775+0,462(X 1 )+0,482(X 2 ).  Dari  hasil  uji  koefisien determinasi  yang  dilakukan, diperoleh KD = 0,333 atau 33,3% artinya kinerja karyawan 33,3% yang dipengaruhi oleh pemberian motivasi (X 1 ) dan lingkungan kerja (X 2 ), sisanya  66,7% dipengaruhi oleh variabel lain yang  tidak termasuk dalam penelitian ini. Selain itu dari hasil uji F, diperoleh nilai F sebesar 3,20 dengan menggunakan tabel distribusi F dan taraf signifikan 0,005, maka diperoleh F tabel sebesar 3,20. Sehingga dapat diketahui bahwa F hitung >  yaitu 11,715 > 3.20.  Berarti  Ho ditolak  dan  Ha  diterima,  sehingga  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  antara  Pemberian  Motivasi  dan  Lingkungan Kerja terhadap kinerja karyawan pada Plaza Toyota Cabang Green Garden.
Kata-kata Kunci: Pemberian Motivasi, Lingkungan Kerja, Kinerja Karyawan.
Korespondensi: Helmi, S.Kom., MM. Institut Teknologi dan Bisnis Ahmad Dahlan Jakarta. JL. Ciputat Raya No.77 Cireundeu, Jakarta Selatan 15419. watisyam77@gmail.com
Jurnal Manajemen dan Bisnis, Volume 3, No. 1, Juli 2021

## I. PENDAHULUAN
Saat ini semua perusahaan dituntut untuk dapat  mengoptimalkan  sumber  daya  manusia dan  bagaimana  sumber  daya  manusia  itu dikelola.  Pengelolaan  sumber  daya  manusia tidak  terlepas  dari  faktor  karyawan  yang diharapkan  dapat  berprestasi  sebaik  mungkin demi mencapai tujuan perusahaan. Sumber daya manusia  (SDM)  merupakan  salah  satu  faktor yang  terpenting  dalam  sebuah  organisasi.  SDM perlu  dikelolasebaik  mungkin  untuk  mencapai tujuan  organisasi.  Hal  ini  sejalan  dengan  yang dijelaskan  oleh  Mangkunegara  (2015:2)  bahwa manajemen  sumber  daya  manusia  merupakan suatu perencanaan, pengorganisasian, pengkoordinasian,
pelaksanaan, dan pengawasan terhadap pengadaan,
pengembangan, pemberian balas jasa, pengintegrasian,  pemeliharaan,  dan  pemisahan tenaga  kerja  dalam  rangka  mencapai  tujuan organisasi.
Namun  dalam  upaya  mencapai  tujuan perusahaan,  ada beberapa  kendala  yang dialami atau dirasakan oleh karyawan. Demi tercapainya tujuan  tersebut,  maka  karyawan  memerlukan motivasi  untuk  bekerja  lebih  baik  dan  rajin. Motivasi  merupakan  dorongan,    keinginan, hasrat,  kesediaan  dan  tenaga  penggerak  yang berasal  dari  diri    manusia    untuk  berbuat  atau untuk  melakukan  suatu  dalam  upaya  mencapai tujuan perusahaan  dan  untuk memenuhi kebutuhannya  secara  individual.  Ketika  seorang karyawan mempunyai motivasi yang bagus akan
berdampak  pada  kinerjanya,  sehingga  bisa memberikan  kontribusi  yang  bagus  untuk perusahaan.
Selain  faktor  motivasi  kerja,  lingkungan kerja  tempat  karyawan  tersebut  bekerja  juga tidak  kalah  pentingnya  di  dalam  meningkatkan kinerja  karyawan.  Dimana  Lingkungan  Kerja adalah  kondisi-kondisi  material  dan  psikologis yang  ada  dalam  perusahaan,  dimana  yang dimaksudkan  adalah  bagaimana  lingkungan sekitar  karyawan  dapat  menjadi  pendukung untuk karyawan mampu menyelesaikan pekerjaan  dengan  nyaman.  Lingkungan  kerja yang  baik  dapat  mendukung  pelaksanaan  kerja sehingga  karyawan  memiliki  semangat  bekerja dan  meningkatkan  kinerja  karyawan.  Oleh karena  itu  untuk  meningkatkan  kinerja,  perlu diperhatikan  agar  sumber  daya  manusia  dapat bekerja  secara  efisien  dan  menampilkan  kinerja yang  bisa  memberi  sumbangan  terhadap produktivitas merupakan masalah mendasar dari berbagai konsep manajemen dan kepemimpinan. Kinerja  mengacu  pada  prestasi  kerja  karyawan diukur  berdasarkan  standard  atau  kriteria  yang telah  ditetapkan  perusahaan.  Pengelolaan  untuk mencapai  kinerja  karyawan  yang  sangat  tinggi terutama untuk meningkatkan kinerja perusahaan secara keseluruhan.
Plaza  Toyota  Green  Cabang  Garden adalah  sebuah  perusahaan  yang  bergerak  di bidang  penjualan  dan  perawatan yang  termasuk penjualan  sparepart  dan  service  untuk  segala tipe  mobil  brand  Toyota.  Namun  demikian,
Jurnal Manajemen dan Bisnis, Volume 3, No. 1, Juli 2021
dalam  upaya  menciptakan  kinerja  karyawan Plaza  Toyota  Green  Cabang  Garden,  masih terdapat banyak kendala yang dihadapi sehingga sulit untuk mencapai tujuan perusahaan. Kondisi yang  belum  ideal  masih  ada  di  Plaza  Toyota Green  Cabang  Garden,  dimana  masih  ada kendala lain di perusahaan antara lain karyawan yang  belum  sepenuhnya  menaruh  antusiasme kepada perusahaan, komitmen yang lemah serta merasa  belum  terpuaskan  dengan  apa  yang diberikan  perusahaan  kepada  karyawan  dan akhirnya berujung pada turnover atau berhentinya  seorang  karyawan  dari  perusahaan. Yang  juga  berdampak  pada  sikap  karyawan yang  terlambat  masuk  bekerja,  istirahat  lebih awal  yang  disebabkan  oleh  motivasi  yang rendah.  Selain  itu  kurangnya  sarana  dan prasarana  dalam  hal  ini  lingkungan  disekitar area  kerja  juga  sangat  berpengaruh  seperti peraturan  saat  bekerja,  keamaan,  kebisingan, penerangan,  sirkulasi  udara  yang  baik  bahkan sampai  kepada  hubungan  antar  karyawan  itu sendiri sehingga mengakibatkan kinerja karyawan  menurun  dan  pekerjaan  karyawan tidak  dapat  terselesaikan  sesuai  dengan  yang direncanakan. Tujuan penelitian :
1. Untuk menganalisis pengaruh motivasi terhadap kinerja karyawan Plaza Toyota Green Cabang Garden.
2. Untuk  menganalisis  pengaruh  lingkungan  kerja terhadap
kinerja  karyawan  Plaza  Toyota  Green  Cabang Garden.
3. Untuk  menganalisis  pengaruh  motivasi  dan lingkungan  kerja  terhadap  kinerja  karyawan Plaza Toyota Green Cabang Garden.

## II. KAJIAN LITERATUR
Manajemen  adalah  ilmu  dan  seni  dalam mengatur pemanfaatan  sumber  daya  perusahaan secara efektif dan efisien  untuk mencapai tujuan tertentu. Salah satu unsur manajemen terpenting dalam  perusahaan  adalah  manusia.  Manajemen yang  mengelola  unsur  manusia  kemudian berkembang  menjadi  manajemen  sumber  daya manusia  atau  kemudian  disingkat  MSDM. Menurut Mangkunegara (2017:2) bahwa Manajemen  sumber  daya  manusia  merupakan suatu perencanaan, pengorganisasian, pengkoordinasian, pelaksanaan, dan pengawasan terhadap  pengadaan,  pengembangan,  pemberian balas  jasa,  pengintegrasian,  pemeliharaan,  dan pemisahan  tenaga  kerja  dalam  rangka  mencapai tujuan organisasi.
Motivasi mempersoalkan daya dan potensi bawahan  agar  mau  bekerja  sama  secara produktif  dalam  mencapai  dan  mewujudkan tujuan  yang  telah  ditentukan.  Motivasi  ini merupakan hal yang menyebabkan, menyalurkan  dan  mendukung  perilaku  manusia supaya mau bekerja giat serta antusias mencapai hasil yang optimal.
Menurut  Hasibuan  (2014:  99),  Motivasi adalah pemberian daya penggerak yang
Jurnal Manajemen dan Bisnis, Volume 3, No. 1, Juli 2021
menciptakan  kegairahan  kerja  seseorang,  agar mereka  mau  bekerja  sama,  bekerja  efektif  dan terintegrasi dengan segala daya upayanya untuk mencapai kepuasan.
Perusahaan bukan hanya mengharapkan karyawan  mampu,  cakap  dan  terampil,  tetapi juga  mau  bekerja  giat  dan  berkeinginan  untuk mencapai  hasil  maksimal.  Kemampuan  dan kecakapan  karyawan  tidak  ada  artinya  bagi perusahaan  jika  karyawan  tidak  mampu  bekerja dengan  giat  dalam  mencapai  tujuan  yang  telah ditentukan.  Oleh  karena  itu  perusahaan  selalu mengharapkan  karyawan  memiliki  motivasi kerja  yang  tinggi  dan  perusahaan  dituntut mampu  memberikan  motivasi  yang  tepat  bagi karyawan.
Lingkungan  kerja  merupakan  bagian komponen yang sangat penting ketika karyawan melakukan  aktivitas  bekerja.  Memperhatikan lingkungan  kerja  yang  baik  atau  menciptkan kondisi kerja yang mampu memberikan motivasi untuk bekerja.
Menurut  Nitisemito  dikutip  oleh  Sunyoto (2017:38)  lingkungan  kerja  adalah  segala sesuatu  yang  ada  di  sekitar  para  pekerja  dan yang  dapat  mempengaruhi  dirinya  dalam menjalankan  tugas-tugas  yang  dibebankan, misalnya  kebersihan,  musik,  penerangan  dan lain-lain.
Sedangkan  menurut  Sedarmayanti  (2017:2) lingkungan  kerja  adalah  seluruh  alat  perkakas dan bahan yang dihadapi, lingkungan sekitarnya dimana  seseorang  bekerja,  metode  kerjanya
serta pengaturan kerjanya baik sebagai perseorangan  maupun  kelompok.  Dari  kedua pengertian  diatas  dapat  diketahui,  Lingkungan kerja  adalah  segala  sesuatu  yang  menyangkut tentang  karyawan  di  dalam  tempat  kerja  baik fisik  dan  non  fisik  yang  berpengaruh  terhadap pekerjaan.
Kinerja  berasal  dari  kata  job  performance atau  actual  performance  yang  berarti  prestasi kerja  atau  prestasi  sesungguhnya  yang  dicapai seseorang.  Kinerja  merupakan  salah  satu  hal yang sangat penting didalam kegiatan perusahaan  dan  merupakan  salah  satu    sasaran dari manajemen agar tercapainya tujuan perusahaan tersebut.
Mangkunegara  (2015:67)  menyatakan  bahwa Kinerja  adalah  hasil  kerja  secara  kualitas  dan kuantitas  yang  dicapai  oleh  seorang  pegawai dalam  melaksanakan  tugasnya  sesuai  dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya.

## III. METODE
Desain  penelitian  manajemen  sumber  daya manusia  ini  menggunakan  metode  penelitian Asosiatif  Kuantitaif.  Objek  dalam  penelitian  ini adalah  karyawan  Plaza  Toyota  Green  Cabang Garden  yang  merupakan  perusahaan  yang melayani  unit  jual  mobil,  Sparepart  dan  service untuk  segala  tipe  mobil  brand  Toyota  di  Jalan Panjang  No.  25,  Kedoya  Utara  RT.12/RW.5, Kebon  Jeruk,  RT.12/RW.5,  Kedoya  Utara, RT.12/RW.5,  Kedoya  Utara,  Kec.  Kb.  Jeruk, Kota  Jakarta  Barat,  Daerah  Khusus  Ibukota Jakarta 11520.
Jurnal Manajemen dan Bisnis, Volume 3, No. 1, Juli 2021
Dalam penelitian ini variabel bebas (Independent variable) yaitu Pemberian Motivasi  (X1),  Lingkungan  Kerja  (X2)  dan variabel  terikat  (Dependent  Variable)  yaitu Kinerja Karyawan (Y).
Teknik sampling dalam penelitian ini menggunakan  teknik  pengambilan  sampling jenuh,  karena  jumlah  karyawan  Plaza  Toyota Green  Cabang  Garden  sebanyak  50  orang. Peneliti  ingin  menjadikan  semua  karyawan sebagai responden. Penggunaan seluruh karyawan  sebagai  responden  disebut  juga Sampling jenuh.

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan  analisa  regresi  linear  berganda dimana  Y=a+b1X1+b2X2  maka  didapatkan hasil
Y= 1.775+0,462(X1)+0,482(X2) persamaan  regresi  yang  telah  diperoleh  dapat digunakan  untuk  melihat  seberapa  pengaruh pemberian  motivasi  dan  lingkungan  kerja terhadap  kinerja  karyawan  pada  Plaza  Toyota Cabang Green Garden.
Hasil dari analisa koefisien korelasi variabel X1 yaitu r= 0,032 dan variabel X2 r= 0.425 artinya terdapat pengaruh yang sedang antara pemberian motivasi  dan  lingkungan  kerja  terhadap  kinerja karyawan  pada  Plaza  Toyota  Cabang  Green Garden.
Hasil  analisis  koefisien  determinan  diperoleh KD  =  3,33%.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa kontribusi  pemberian  motivasi  (X1)  dan lingkungan  kerja  (X2)  berpengaruh  terhadap variabel  kinerja  karyawan  (Y)  pada  Plaza
Toyota  Cabang  Green  Garden  sebesar  3,33%, sedangkan  sisanya  dipengaruhi  oleh  faktor- faktor  lain  yang  tidak  diteliti  dalam  penelitian ini.
Untuk  mengetahui  apakah  pemberian  motivasi berpengaruh  terhadap  kinerja    karyawan  serta untuk  melihat  hasil  analisa  ini  signifikan  atau tidak,  maka  perlu  dilihat  thitung  sebesar  3,456 sedangkan  ttabel  sebesar  1,678.  Hal  ini  berarti thitung lebih besar dari ttabel, maka Ha diterima Ho  ditolak.  Dengan  demikian  dapat  dinyatakan bahwa  terdapat  pengaruh  yang  kuat  atau signifikan  antara  pemberian  motivasi  terhadap kinerja karyawan. Sedangkan untuk mengetahui apakah  lingkungan  kerja  berpengaruh  terhadap kinerja  karyawan  serta  untuk  melihat  hasil analisa  ini  signifikan  atau  tidak,  maka  perlu dilihat  thitung  sebesar  3,276  sedangkan  ttabel sebesar 1,678. Hal ini berarti thitung lebih besar dari  ttabel,  maka  Ha  diterima  Ho  ditolak. Dengan  demikian  dapat  dinyatakan  bahwa terdapat  pengaruh  kuat  atau  signifikan  antara lingkungan  kerja  terhadap  kinerja  karyawan pada Plaza Toyota Cabang Green Garden.
Jurnal Manajemen dan Bisnis, Volume 3, No. 1, Juli 2021
Hasil  perhitungan  uji  F  untuk  mengetahui apakah  hasil  analisis  ini  signifikan  atau  tidak,
Fhitung sebesar 11,715 dengan tingkat signifikan  0,000.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa Fhitung  lebih  besar  dari  Ftabel  yang  sebesar 3,20 maka Ha diterima dan Ho ditolak. Dengan demikian  dapat  dinyatakan  bahwa  terdapat pengaruh  yang  kuat  atau  signifikan  antara pemberian  motivasi  dan  lingkungan  kerja terhadap  kinerja  karyawan  pada  Plaza  Toyota Cabang Green Garden.

## V. PENUTUP
Kesimpulan
Setelah  melakukan  penelitian  dan  pembahasan selanjutnya peneliti ingin mengemukakan beberapa kesimpulan sebagai berikut:
1. Bentuk pemberian motivasi yang dilakukan  oleh    Plaza  Toyota  Cabang  Green Garden sebagai berikut:
a. Pemberian motivasi dalam bentuk materi
• Gaji
• Bonus
•
Insentif
• Tunjangan Hari Raya
• Premi
b. Pemberian  Motivasi  dalam  bentuk  non- materi
• Promosi jabatan
• Pelatihan
• Kegiatan rekreasi
2. Lingkungan Kerja
Dapat  disimpulkan  bahwa  kondisi  lingkungan kerja  pada  Plaza  Toyota  Cabang  Green  Garden termasuk  lingkungan  kerja  yang  baik  dan kondusif.  Mengingat  bahwa  Plaza  Toyota
cabang Green Garden ini adalah pusat penjualan dan servis mobil Toyota yang artinya bersentuhan  langsung  dengan  pelanggan  dan lingkungan  kerja  namun dapat dikatakan  sangat baik dan kondusif.
Saran
1. Berdasarkan hasil kuesioner tentang pemberian motivasi (X1) terdapat nilai tertinggi pada  pernyataan  Keterlibatan  karyawan  dalam pengambilan keputusan yang ditetapkan perusahaan akan membuat  karyawan temotivasi dalam  bekerja  dengan  jumlah  responden  yang menyatakan  sangat  setuju  sebanyak  18  orang atau 36%  dan pernyataan Karyawan yang telah diberikan kepercayaan dalam menjalankan tugas sesuai  tanggung  jawabnya  akan  memotivasi karyawannya  dalam  bekerja,  dengan  jumlah responden  yang  menyatakan  sangat  setuju sebanyak  18  orang  atau  36%.  Oleh  karena  itu, sebaiknya  pihak  manajemen  Plaza  Toyota Cabang Green Garden untuk terus meningkatkan perubahan kearah yang lebih baik dengan selalu memberikan  kesempatan  bagi  karyawan  untuk dapat  ikut  dalam  pengambilan  keputusan  dan memberikan  kepercayaan  pada  karyawan dalam menjalankan pekerjaannya.
2. Berdasarkan hasil kuesioner tentang Lingkungan  Kerja  (X2)  terdapat  nilai  tertinggi pada pernyataan Sirkulasi udara di tempat kerja membuat  saya  bernafas  dengan  oksigen  yang cukup  dengan  jumlah  responden    yang menyatakan  sangat  setuju  sebanyak  26  orang atau  52%.  Oleh  karena  itu,  sebaiknya  pihak
Jurnal Manajemen dan Bisnis, Volume 3, No. 1, Juli 2021
manajemen Plaza Toyota Cabang Green Garden untuk  terus  memperhatikan  Lingkungan  Kerja agar  sirkulasi  udara  yang  baik  dapat  selalu terjaga.  Terlepas  dari  sirkulasi  udara  yang  baik, pihak  manajemen  juga  diharapkan  selalu menjaga kenyamanan lingkungan kerja baik dari hubungan antar karyawan hingga yang bersangkutan  dengan  lingkungan  kerja  fisik perusahaan.

## VI. DAFTAR PUSTAKA
Edison,  Emron,  Yohny  Anwar  dan  Imas Komariyah,  2017.  Manajemen  Sumber Daya Manusia. Bandung. CV. Alfabeta
Hartatik,  Indah  Puji.  2014. Buku  Praktis
Mengembangkan SDM . Yokyakarta.
Laksana
Hasibuan ,  Malayu  S.P. 2014 . Manajemen
Sumber  Daya  Manusia .  Jakarta:  Bumi.
Aksara.
Kasmir,  2018.  Manajemen  Sumber  Daya Manusia  (Teori  dan  Perilaku).  Jakarta,
Raja Grafindo Persada.
Kusuma, Widya, Aqsa, 2017. Pengaruh
Motivasi dan Lingkungan Kerja
Terhadap  Kinerja  Karyawan  pada  PT. Bank  Tabungan  Negara  (Persero)  Tbk Kantor  Cabang  Syariah  Bogor .  Sekolah Tinggi    Ilmu  Ekonomi  Ahmad  Dahlan

## Jakarta,
Mangkunegara,  A.A  Anwar  Prabu,  2015.
Manajemen  Sumber  Daya  Manusia. Jakarta. CAPS Bumi Aksara 2017.  Manajemen  Sumber  Daya Manusia  Perusahaan.  Bandung.  PT.
Remaja Rosda Karya
Purwatiningsih,
Anjar. 2017. Pengaruh Morivasi  Terhadap  Kinerja  Karyawan
Pada  Pusat  Badan  Pendidikan  dan Pelatihan Bahasa dan Badan Pendidikan dan  Pelatihan  Kementrian  Pertahanan Jakarta, Institut  Teknologi  dan  Bisnis Ahmad Dahlan Jakarta.
Sedarmayanti, 2017. Tata Kerja Dan Produktivitas  Kerja.  Bandung.  Mandar Maju Siregar,  Sofyan,  Ir,  2015.  Metode  Penelitian Kuantitatif Dilengkapi Dengan Perbandingan  Perhitungan  Manual  Dan SPSS. Jakarta. Prenada Media Group.
Sunyoto,  Danang.  2017.  Penelitian  Sumber Daya  Manusia.  Yogyakarta.  PT.  Buku Seru
Sugiyono,  2017.  Metode  Penelitian  Kuantitatif,
Kualitatif  dan  R&D.  Bandung.  Alfabeta
CV. Sujarweni, Wiratna, 2014. Metodologi Penelitian. Yogyakarta.  PT.  Pustaka Baru Press.
Sutrisno,  Edy.  2017.  Manajemen  Sumber  Daya Manusia.  Jakarta.  Kencana  Prenada Media Group.
Wibowo,  2017.  Perilaku  Dalam  Organisasi.
Depok. PT. Raja Grafindo Persada.
,  2017.  Manajemen  Kinerja.    Depok. PT. Rajagrafindo Persada