Pengaruh  Promosi  Dan  Kualitas  Pelayanan  Terhadap  Minat Menabung  Di  Bank  Syariah  Indonesia  (BSI)  KC  Palembang Demang
Sinta Bella 1 , Moh. Faizal 2 , Fadilla 3
1,2,3,4 Sekolah Tinggi Ekonomi dan Bisnis Syariah (STEBIS) Indo Global Mandiri Email : shintabellaa873@gmail.com, izal@stebisigm.ac.id, dilla@stebisigm.ac.id

## Abstract
This study discusses the Effect of Promotion and Service Quality on Interest in Savings at Indonesian  Islamic  Banks  (BSI).  This  study  aims  to  explain  the  effect  of  promotion  and service quality on interest in saving. This study uses a quantitative field research method with the methods used in this study are the classification assumption test, multiple linear analysis,  hypothesis  testing  and  interview  methods,  documentation,  and  using questionnaire  data  collection  techniques,  assisted  by  the  SPSS  (Statistical  Package  For Social Science) computer program. Version 26. The results of this study will be described. Based  on  the  results  of  this  study  the  application  of  promotion  and  service  quality  to interest  in  saving  at  Indonesian  Islamic  banks  (BSI)  based  on  the  results  of  interviews, documentation,  and  using  questionnaires  and  SPSS  data  collection  techniques.  Which includes customers and bank employees have been implemented properly.
Keywords: Promotion, Service Quality, Saving Interest

## Abstrak
Penelitian  ini  membahas  mengenai  Pengaruh  Promosi  Dan  Kualitas  Pelayanan Terhadap  Minat  Menabung  Di  Bank  Syariah  Indonesia  (BSI).  Adapun  penelitian ini  bertujuan  menjelaskan  pengaruh  promosi  dan  kauliats  pelayanan  terhadap minat  menabung.  Penelitian  ini  menggunakan  metode  penelitian  kuantitatif lapangan  dengan  metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  ialah  uji  asumsi klasi, analisis liner berganda, uji hipotesis serta metode wawancara, dokumentasi, dan menggunakan teknik pengumpulan data kuesioner,  dibantu dengan program computer SPSS (Statistical Package For Social Science) Versi 26. Adapun hasil dari pnelitian  ini  akan  dideskripsikan  Berdasarkan  hasil  penelitian  ini  penerapan promosi  dan  kualitas  pelayanan  terhadap  minat  menabung  di  bank  syariah Indonesia  (BSI)  berdasarkan  hasil  wawancara,  dokumentasi,  dan  menggunakan teknik  pengumpulan  data  kuesioner  dan  SPSS.  Yang  meliputi  nasabah  dan
karyawan bank telah diterapkan dengan baik.
Kata Kunci : Promosi , Kualitas Pelayanan, Minat Menabung

## Pendahuluan
Peranan bank begitu penting bagi kegiatan ekonomi dapat dikatakan bahwa  bank  sebagai  darahnya  perekonomian  suatu  Negara.  Kemajuan bank  di  suatu  Negara  menjadi  ukuran  kemajuan/kesejahteraan  Negara tersebut.  Semakin  besar  peranan  suatu  bank,  maka  mengedikasikan semakin maju pula Negara yang bersangkutan. Kehadiran bank islami era Islamic  Development  Bank  (IDB)  yang  kemudian  berkembang  di  berbagai Negara telah menghantarkan peradaban islam modern lebih dinamis.
Hal  ini  dikarenakan  pada  masa  yang  sama,  sedang  tumbuh  dan berkembang  era  islam  yang  dipraktikan  oleh  sebagian  muslim  dengan gerakan  ekslusifitas,  terorisme  serta  mengabaikan  nilai-nilai  kerahmatan islam.  Perkembangan  lembaga  keuangan  syariah  masih  terus-menerus mengalami transformasi kearah positivisme sistem dan lembaga keuangan di tanah air. Proses ini sendiri masih membutuhkan sosialisasi dan evaluasi di kalangan masyarakat Indonesia.
Meresapnya sistem dan nilai ekonomi islam dalam lembaga keuangan syariah  merupakan  sasaran  penting  dalam  mewujudkan  masyarakat  yang makmur,  sejahtera  dan  berkeadilan  bukan  hanya  bagi  umat  islam,  tetapi juga  secara  universal  bagi  seluruh  umat  yang  mengamalkanya.  Menurut UU  RI  No.  10  tahun  1998  lahirnya  undang-undang  ini  menandai  lahirnya dual  banking  system  dalam  sistem  perbankan  Indonesia.  Menurut  UU  RI no.  10  tahun  1998  yang  dimaksut  dengan  bank  adalah  badan  usaha  yang menghimpun  dana  dari  masyarakat  dalam  bentuk  kredit  dan  bentuk- bentuk lainnya (Aravik & Hamzani, 2021).
Bank  dalam  menunjukkan  produk  kepada  masyarakat  harus  melalui promosi,  promosi  menjadi  salah  satu  hal  yang  berharga  dan  memberikan informasi  yang  tepat.  Promosi  merupakan  suatu  bentuk  komunikasi pemasaran  yang  merupakan  aktivitas  pemasaran  yang  berusaha menyebarkan informasi, memepengaruhi, dan mengingatkan pasar sasaran atas  perusahaan  dan  produknya  agar  bersedia  menerima  berkeputusan memebeli  dan  loyal  pada  produk  yang  ditawarkan  perusahaan  yang bersangkutan  dengan  adanya  promosi,  maka  masyarakat  dapat mengetahui apa saja yang diberikan oleh bank serta menumbuhkan minat untuk  menabung.  Tetapi  promosi  yang  tidak  tepat  atau  berlebihan  juga dapat mengurangi niat masyarakat (Utomo et al., 2022).
Oleh  karenanya,  bank  harus  dapat  memanfaatkan  dengan  benar media  promosi  melalui  iklan  di  media  cetak  maupun  elektronik,promosi
secara langsung atau mengadakan acara. Kualitas pelayanan adalah sebuah bentuk  upaya  dalam  pemenuhan  kebutuhan  konsumen  dan  penyampaian yang  tepat  dan  akurat  dalam  menyeimbangkan  harapan  dari  konsumen (Dea Okta Viani et al., 2022).
Dalam  upaya  menarik  minat  masyarakat  untuk  menabung  di perbankan  dapat  dilakukan  dengan  berbagai  upaya  salah  satunya  yaitu memberikan  pelayanan  yang  berkualitas,  kualitas  layanan  yang  diberikan perbankan  dapat  berpengaruh  terhadap  kepuasan  nasabah,  kualitas pelayanan itu sendiri dapat memberikan dorongan kepada nasabah untuk menjalin hubungan yang kuat dengan perbankan.(Cahyadi, 2017a:54).
Untuk  itu  dalam  upaya  meningkatkan  minat  menabung  nasabah diharapkan  dapat  memberikan  yang  terbaik  agar  persepsi  nasabah  positif khususnya persepsi nasabah tentang promosi dan kualitas pelayanan, oleh sebab  itu  dalam  membangun  persepsi  yang  baik  maka  perlu  adanya langkah  perbankan  yang  bijak  agar  mudah  diterima  oleh  nasabah  agar tidak terjadi penilaian yang buruk.(Iftia, Hidaya, 2020:123).
Kualitas  pelayanan  memiliki  hubungan  yang  erat  dengan  kepuasan nasabah, kualitas pelayanan memberikan suatu dorongan kepada nasabah untuk  menjalin  hubungan  yang  kuat  dengan  bank.  Dalam  jangka  panjang memungkinkan bank untuk memahami dengan seksama harapan  nasabah serta  kebutuhan  mereka  dengan  demikian  bank  dapat  meningkatkan kepuasan  nasabah  dengan  baik  mengurangi  pengalaman  nasabah  yang kurang menyenangkan.(Cahyadi, 2017b:54).
Dari  uraian  latar  belakang  di  atas  penulis  tertarik  mengangkat  judul skripsi  yang  berjudul “Pengaruh  Promosi  Dan  Kualitas  Pelayanan Terhadap Minat Menabung Di Bank Syariah Indonesia (BSI) Kc Palembang Demang ”.

## Kajian Pustaka

## 1. Promosi
Promosi  merupakan  sarana  yang  paling  ampuh  untuk  menarik  dan mempertahankan  nasabahnya  karena  selain  menginformasikan  produk juga  berfungsi  untuk  mengingatkan  nasabahnya  maupun  calon  nasabah akan produk yang ditawarkan (Fadilla et al., 2021). Selain promosi, fasilitas juga  memberi  andil  dalam  menarik  calon  nasabah  menabung  di  bank, memudahkan menabung dan menarik baik manual maupun melalui ATM ( Anjungan  Tunai  Mandiri)  atau  aplikasi  e-mobile  banking,  serta  fasilitas pendukung lainnya.(Aisya et al., 2020:17).

## 2. Strategi Pemasaran Promosi
Strategi  adalah  penetapan  misi  perusahaan,  penetapan  sasaran
Pengaruh Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Menabung Di Bank Syariah Indonesia (BSI) KC Palembang Demang Sinta Bella, Moh. Faizal, Fadilla
organisasi  dengan  meningkatkan  kekuatan  eksternal  dan  internal, perumusan  kebijakan  dan  implementasinya  secara  tepat,  sehingga  tujuan dan  sasaran  utama  organisasi  akan  tercapai.  Ada  berbagai  cara  yang digunakan  dalam  melakukan  promosi  dan  juga  sebagai  indikator  dalam promosi  yaitu  diantaranya  adalah  periklanan,  penjualan  pribadi, sales promotion , dan promosi penjualan.(Harahab, Putra, Sakti & Devi, 2021:61).

## 3. Kualitas Pelayanan
Kualitas  pelayanan  merupakan  bentuk  apresiasi  usaha  untuk mendapatkan tenaga kerja yang profesional sesuai dengan tuntutan jabatan diperlukan  suatu  pembinaan  yang  berkeseimbangan,  yaitu  suatu  usaha kegiatan  perencanaan,  pengorganisasian,  penggunaan,  dan  pemeliharaan tenaga  kerja  agar  mampu  melaksanakan  tugas  dengan  efektif  dan  efisien (Ermawati & Sidiq, Asah, 2021).

## 4. Dampak Kualitas Pelayanan
Kualitas  pelayanan  juga  memberikan  dampak  terhadap  minat menabung masyarakat di bank syariah, karena lebih memberatkan kepada kepuasan  pelanggan,  dimana  kualitas  pelayanan  berpusat  pada  upaya pemenuhan  kebutuhan  dan  keinginan  pelanggan.  Pelayanan  terbaik  pada pelanggan  dan  tingkat  kualitas  dapat  dicapai  secara  konsisten  dengan memperbaiki  pelayanan  dan  memberikan  perhatian  khusus  pada  standar kinerja karyawan baik internal dan eksternal (Sofyan, A Syathir, 2021).

## 5. Minat Menabung
Minat merupakan suatu bentuk dari perhatian, kesukaan, kesenangan maupun  ketertarikan  (kecocokan  hati)  kepada  sesuatu  ataupun  keinginan terhadap  sesuatu  Kamus  Besar  bahasa  Indonesia  (KBBI).  Minat  dapat direalisasikan  dengan  cara  mengarahkan  potensi  yang  ada  menuju tanggapan seseorang terhadap bidang tertentu (Ortega, 2017).

## 6. Faktor Yang Mempengaruhi Minat
a. Perbedaan Pekerjaan
Perbedaan  pekerjaan  artinya  dengan  adanya  perbedaan  pekerjaan seseorang  dapat  memperkirakan  minat  terhadap  tingkat  pekerjaan  yang ingin  dicapainya,  aktivitas  yang  dilakukan,  penggunaan  waktu senggangnya dan lain-lain.
b. Perbedaan Sosial Ekonomi
Perbedaan  sosial  ekonomi  artinya  seseorang  mempunyai  sosial ekonomi  tinggi  akan  lebih  mudah  mencapai  apa  yang  diinginkannya  dari pada yang mempunyai sosial ekonomi rendah.
c. Perbedaan Hobi atau Kegemaran dan Perbedaan Jenis Kelamin Perbedaan  hobi  atau  kegemaran  artinya  bagaimana  seseorang menggunakan  waktu  senggangnya,  sedangkan  perbedaan  Jenis  Kelamin artinya  minat  wanita  dengan  pria  akan  berbeda,  misalnya  pada  pola berbelanja.  Perbedaan  usia  Perbedaan  usia,  artinya  setiap  usia  memiliki minat yang berbeda terhadap suatu barang atau aktivitas lainnya (Ulwiya, Mila, Alfathin, Hida, 2021).

## 7. Tabungan Mudharabah
Tabungan mudharabah adalah tabungan yang dijalankan berdasarkan akad  mudharabah.  Seperti  yang  telah  dikemukakan  sebelumnya, mudharabah  memiliki  dua  bentuk,  yakni mudharabah mtlaqah dan mudharabah muqayyadah , yang perbedaan utama diantara keduanya terletak pada  ada  atau  tidaknya  persyaratan  yang  diberikan  pemilik  dana  kepada bank  dalam  mengelola  hartanya.  Dalam  hal  ini  bank  syariah  bertindak sebagai mudharib ( pengelola dana), sedangkan nasabah bertindak sebagai shahibul mal ( pemilik dana). (Rahmany, 2020).

## Penelitian Terdahulu
No Penulis Judul Penelitian Persamaan Perbedaan Hasil 1. Skripsi Mawardi (2018) Pengaruh Promosi Tabungan Bank Sumsel Syariah Terhadap Minat Menabung Masyarakat Kota Palembang Terdapat variabel  Y yaitu minat menabung Ada  variabel lain yang diteliti  yaitu variabel independent promosi Tabungan Bank  Sumsel Babel  Syariah dengan Iklan berepnga ruh terhadap minang menabun g, publisitas berpenga ruh terhadap minat menabun g, 2. Jurnal Daniel Septian, Asron Saputra (2020) Pengaruh Promosi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Terdapat pada variabel terikat yaitu kepuasan Variabel yang diteliti berupa variabel independent yang Promosi dan kualitas pelyanan
secara simultan
Pengaruh Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Menabung Di Bank Syariah Indonesia (BSI) KC Palembang Demang Sinta Bella, Moh. Faizal, Fadilla
Kepuasan Konsumen kepri Mall konsumen kepri mall mempengaru hi berpenga ruh terhadap kepuasan konsume n 3. Jurnal Muh. Syaiful Islam, Nasir Hamzah, Amir Mahmud (2020) Pengaruh kualitas Layanan Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Nasabah pada PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk unit Siwa Kabupaten Wajo Terdapat variabel bebas yaitu kepuasan dan loyalitas Variabel Y yang digunakan adalah meningkatka n loyalitas nasabah  dan meneliti di PT Bank Negara Indonesia (persero)  Tbk unit Siwa Kualitas layanan berpenga ruh positif dan signifikan terhadap kepuasan dan loyalitas nasabah 4. Jurnal Sitti Aisya, Yohansya h Adiputra Riyadi (2020) Pengaruh Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Menabung Masyarakat Kelurahan Siranind  Di Bank Muamalat Indonesia Palu Sulawesi Tengah Terdapat pada variabel terikat yaitu Minat Menabung Meneliti pengaruh kualitas pelayanan pada Kelurahan Siranin Di Bank Muamalat Indonesia Palu Salawesi Tengah. Promosi dan kualitas layanan memberi pengaruh signifikan secara simultan 5. Jurnal Pengaruh Penelitian Meneliti Promosi
Daniel Ortegan, Anas Alhifni (2017) Media Promosi Perbankan syariah Terhadap Minat Menabung Masyarakat Di Bank Syariah tersebut meneliti tentang media promosi terhadap minat menabung tentang keputusan konsumen untuk menabung  di bank syariah berpenga ruh terhadap minat menabun g masyarak at 6. Skripsi RB.  Iwan Noor Sushanto (2018) Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kedekatan Emosional Terhadap Loyalitas Nasabah Sama- sama meneliti tentang kualitas pelayanan Ada  variabel tambahan yaitu kedekatan Emosional Terhadap Loyalitas Nasabah. Kualitas pelayana n berpenga ruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah, 7. Skripsi Mutmain nah (2017) Pengaruh Kualitas dan Citra perusahaan terhadap Kepuasan dan Loyalitas Nasabah Penelitian tersebut meneliti tentang kualitas Meneliti pengaruh Kualitas Layanan  dan Kepuasan Loyalitas Nasabah Pada Citra Perusahaan. Kualitas layanan berpenga ruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah tabungan , 8. Jurnal Abdul Haris Romdho ni,Dita Ratnasari (2018) Pengaruh Pengetahua n,  Kualitas Pelayanan, Produk, dan Religiusitas terhadap Minat Terdapat pada variabel kualitas pelayanan dan  minat nasabah Ada  variabel tambahan yang  diteliti yaitu pengetahuan dan minat nasabah untuk Pengetah uan berpenga ruh secara signifikan terhadap minat
Pengaruh Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Menabung Di Bank Syariah Indonesia (BSI) KC Palembang Demang Sinta Bella, Moh. Faizal, Fadilla
nasabah untuk menggunak an  produk Simpanan pada Lembaga Keuangan Mikro syariah simpanan pada BMT Amanah Ummah Gumpang Kartasura. nasabah menggun akan produk simpanan pada BMT Amanah Ummah Gumpan g Kartasura 9. Skripsi Indra Syafrin (2018) Pengaruh Lingkungan Fisik, Pelayanan Konsumen dan Promosi terhadap Kepuasan Nasabah Menabung pada PT. Bank Danamon Indonesia Cabang Bukit tinggi Terdapat variabel promosi dan kepuasan nasabah menabung Menjadikan Kepuasan nasabah  PT. Bank Danamon Indoneisa Cabang  Bukit Tinggi sebagai  objek penelitian. Hubunga n pengaruh lingkung an fisik dengan kepuasan nasabah tidak memiliki kontribus i terhadap kepuasan tersebut dan  tidak signifikan pada  PT Bank Danamon Indonesia Cabang Bukit tinggi 10.  Skripsi Nurmin Arianto (2020) Pengaruh Promosi dan Kualitas Pelayanan Persamaan pada variabel  X pengaruh promosi Peneliti  yang sekarang menggunkan variabel independent Promosi memiliki pengaruh yang positif
Pengaruh Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Menabung Di Bank Syariah Indonesia (BSI) KC Palembang Demang Sinta Bella, Moh. Faizal, Fadilla
terhadap Kepuasan Nasabah  PT BPR H.A.Bogor. dan kualitas pelayanan Promosi  dan Kualitas Pelayanan dan dan signifikan terhadap kepuasan nasabah,
Tabel 2. 1 Data Diperoleh Peneliti, 2022

## Kerangka Peneliti

## Hipotesis
Hipotesis  adalah  jawaban  sementara  terhadap  masalah  penelitian. Kebenaran Hipotesis harus dibuktikan melalui data yang terkumpul. Adapun hipotesis yang akan di uji dalam penelitian ini adalah:
H a1 : Terdapat pengaruh yang signifikan dalam Promosi Terhadap Minat Menabung Di Bank Syariah Indonesia.
H o1 : Tidak  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  dalam  Promosi  Terhadap Minat Menabung Di Bank Syariah Mandiri.
H a2 :  Terdapat  pengaruh  yang  signifikan  dalam  Kualitas  Pelayanan Terhadap Minat Menabung Di Bank Syariah Indonesia.
H o2 : Tidak  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  dalam  Kualitas  Pelayanan Terhadap Minat Menabung Di Bank Syariah Mandiri.
H a3 :  Terdapat  pengaruh  yang  signifikan  dalam  Promosi  Dan  Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Menabung Di Bank Syariah Indonesia.
H o3 : Tidak  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  dalam  Promosi  Dan Kualitas  Pelayanan  Terhadap  Minat  Menabung  Di  Bank  Syariah Mandiri.

## Metodelogi Penelitian
Metode  Kuantitatif  adalah  metode  yang  menggunakan  alat  analisis
PROMOSI
(VARIABEL X 1)
KUALITAS PELAYANAN (VARIABEL X 2)

## MINAT MENABUNG
(VARIABEL Y)
Pengaruh Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Menabung Di Bank Syariah Indonesia (BSI) KC Palembang Demang Sinta Bella, Moh. Faizal, Fadilla
bersifat  kuantitatif  dimana  hasil  analisis  disajikan  dalam  bentuk  angka- angka  yang  kemudian  dijelaskan  dan  diinteprestasi  dalam  suatu  uraian (Sugiyono,  2018b).  Dalam  penelitian  ini  penulis  memfokuskan  variabel dependen  yaitu  dengan  indikator  Minat  Menabung.  Dan  variabel independen  difokuskan  pada  Promosi  dan  Kualitas  Pelayanan.  Penelitian ini  merupakan  penelitian  analisis  pengaruh  karena  tujuan  penelitian  ini adalah untuk meneliti hubungan antara dua variabel.

## Hasil dan Pembahasan
1. Karakteristik Responden
Identitas Responden Menurut Jenis Kelamin
Jenis Kelamin
Jenis_kelamin
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent Valid Laki-laki 20 25.0 25.0 25.0 Perempuan 60 75.0 75.0 100.0 Total 80 100.0 100.0

## Tabel  Data Diolah Peneliti Hasil SPSS 2.6, 2022
Berdasarkan  tabel  di  atas  dapat  diketahui  bahwa  responden Perempuan memiliki jumlah lebih banyak dibandingkan jumlah responden laki-laki.  Dari  presentase  diatas  responden  perempuan  sebanyak  60  orang atau sama dengan 75,0%, sedangkan responden laki-laki sebanyak 20 orang atau sama dengan 25,0%

## 2. Identitas Responden Menurut Umur
Identitas Responden menurut Umur Umur Usia
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 17-25 63 78.8 78.8 78.8 26-35 5 6.3 6.3 85.0 36-45 9 11.3 11.3 96.3 46 3 3.8 3.8 100.0
Total 80 100.0 100.0

## Tabel  Data Diolah Peneliti Hasil SPSS 2.6, 2022
Berdasarkan  keterangan  tabel  dapat  diketahui  bahwa  responden dalam  penelitian  ini  yang  berusia  17-25  tahun  sebanyak  63  orang,  yang berusia 26-35 tahun sebanyak 5 orang, yang berusia 36-45 sebanyak 9 orang, yang  berusia  diatas  46  tahun  sebanyak  3  orang  hal  ini  menunjukkan bahwah sebagian besar responden dalam penelitian ini berusia 17-25 tahun.
3. Studi Korelasional

## Hasil uji Korelasional
Correlations
Promosi Kualitas Pelayanan Minat menabung Promosi Pearson Correlation 1 .887 ** .860 ** Sig. (2-tailed) .000 .000 N 80 80 80 Kualitas Pelayanan Pearson Correlation .887 ** 1 .886 ** Sig. (2-tailed) .000 .000 N 80 80 80 Minat menabung Pearson Correlation .860 ** .886 ** 1 Sig. (2-tailed) .000 .000 N 80 80 80
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

## Tabel  Data Diolah Peneliti Hasil SPSS 2.6, 2022
Jika  dilihat  dari  nilai  koefisien  yaitu  0,860  menurut  pedoman hubungan  di  atas  hubungan  korelasi  sedang.  Jika  dilihat  dengan membandingkan  Rhitung  dan  Rtabel  maka  dapat  diperoleh  hasil Rhitung>Rtabel  (0,860>0,223)  berarti  dapat  disimpulkan  bahwa  memiliki hubungan atau berhubungan.

## 4. Uji Validitas
Hasil Uji Validitas Variabel Promosi (X1)
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Promosi_1 8.45 1.618 .778 .844 Promosi_2 8.59 1.334 .773 .853 Promosi_3 8.59 1.511 .800 .820
Tabel 4. 1 Data Diolah Peneliti Hasil SPSS 2.6, 2022
Berdasarkan  tabel  hasil  uji  validitas  diperoleh  nilai  korelasi pernyataandari  variabel  Promosi  (X1)  memiliki  nilai  korelasi  dan  nilai probabilitas signifkansi dibawah < 0,05, sedangkan dari hasil perhitungan r hitung > r tabel yaitu df = R (n-k) = 80 – 2 = 78 r tabel = 0,223 satu satuan. Hal  ini  berarti  keseluruhan  item  pernyataan  dalam  kuesioner  variabel Promosi (X1) dinyatakan valid.
Hasil Uji Validitas Kualitas Pelayanan (X2)
Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Kualitas_Pelayanan_1 26.09 11.499 .873 .967 Kualitas_Pelayanan_2 26.05 11.162 .913 .963 Kualitas_Pelayanan_3 26.05 11.213 .898 .965 Kualitas_Pelayanan_4 26.06 10.667 .883 .966 Kualitas_Pelayanan_5 26.05 11.162 .913 .963 Kualitas_Pelayanan_6 26.10 11.306 .897 .965 Kualitas_Pelayanan_7 26.08 10.678 .885 .966

## Tabel Data Diolah Peneliti Hasil SPSS 2.6, 2022
Berdasarkan  tabel  hasil  uji  validitas  diperoleh  nilai  korelasi pernyataan  dari  variabel  Promosi  (X1)  memiliki  nilai  korelasi  dan  nilai probabilitas signifikan dibawah < 0,05, sedangkan dari hasil perhitungan r hitung > r tabel yaitu df = R (n-k) =80 – 2 = 78 r tabel = 0,223 satu satuan. Hal ini  berarti  keseluruhan  item  pernyataan  dalam  kuesioner  variabel penelitian Kualitas Pelayanan (X2) dinyatakan valid.

## Hasil Uji Validitas Minat Menabung (Y)
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Minat_Menabung_1 8.51 1.418 .704 .921 Minat_Menabung_2 8.56 1.186 .797 .846 Minat_Menabung_3 8.60 1.180 .885 .766
Sumber: Hasil Pengelolaan SPSS26
Berdasarkan  tabel  hasil  uji  validitas  diperoleh  nilai  korelasi pernyataan  dari  variabel  Promosi  (X1)  memiliki  nilai  korelasi  dari  nilai probabilitas signifikan dibawah < 0,05, sedangkan dari hasil perhitungan r hitung > r tabel yaitu df = R (n-k) = 80 – 2 = 78 r tabel = 0,223 satu satuan. Hal  ini  berarti  keseluruhan  item  pernyataan  dalam  kuesioner  variabel Minat Menabung (Y) dinyatakan valid.

## 5. Uji Reabilitas

## Hasil Uji Variabel Promosi (X1)
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .886 3
Tabel 4. 2 Data Diolah Peneliti Hasil SPSS 2.6, 2022
Berdasarkan  tabel  hasil  uji  reliabilitas  pada  penelitian  ini  dengan  80 responden  diketahui  nilai cronbach’s  alpha variabel  Promosi  (X1)  sebesar 0,886  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel  ini  dinyatakan  reliabel karena nilai cronbach’s alpha > 0,60.

## Hasil Uji Relibilitas Kualitas Pelayanan (X2)
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items .970 7
Tabel Data Diolah Peneliti Hasil SPSS 2.6, 2022
Pengaruh Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Menabung Di Bank Syariah Indonesia (BSI) KC Palembang Demang Sinta Bella, Moh. Faizal, Fadilla
Berdasarkan  tabel  hasil  uji  reliabilitas  pada  penelitian  ini  dengan  80 responden diketahui nilai cronbach’s alpha variabel Kualitas Pelayanan (X2) sebesar  0,970  sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel  ini  dinyatakan reliabel karena nilai cronbach’s alpha > 0,60.
Hasil Uji Realibilitas Minat Menabung (Y)

## Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items .894 3
Tabel 4. 3 Data Diolah Peneliti Hasil SPSS 2.6, 2022
Berdasarkan  tabel  hasil  uji  reliabilitas  pada  penelitian  ini  adalah dengan 80 responden diketahui nilai cronbach’s alpha variabel ini dinyatakan reliabel karena nilai cronbach’s alpha > 0,60.

## 6. Uji Normalitas
Tabel Data Diolah Peneliti Hasil SPSS 2.6, 2022
Berdasa rkan  tampilan  gambar  di  atas,  dapat  dilihat  bahwa  dari  grafik histogram  yang  berbentuk  lonceng,  grafik  tersebut  artinya  adalah  data berdistribusi normal.

## 7. Analisis Regresi Linear Berganda
Hasil Analisis Regresi Linear Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized
Coefficients t Sig.
B Std. Error Beta 1 (Constant) .703 1.020 .689 .493 PROMOSI .309 .098 .297 3.168 .002 KUALITAS PELAYANAN .271 .043 .597 6.360 .000
a. Dependent Variable: MINAT MENABUNG
Tabel Data Diolah Peneliti Hasil SPSS 2.6, 2022
Berdasarkan  tabel  di  atas,  terdapat  nilai  koefisien  regresi  dengan melihat  hasil  pada  tabel  coefficient  pada  kolom  unstandardized  dalam kolom  B.  dalam  sub  kolom  tersebut  terdapat  nilai  constant  (  Konstanta). Dengan nilai konstanta sebesar 0,703 satu satuan, sedangkan nilai koefisien regresi untuk Promosi (X1) = 0,309 satu satuan, dan Kualitas Pelayanan (X2) = 0,271 satu satuan.

## 8. Uji Koefisien Determinan R2 (Uji Simulasi)
Hasil Uji Koefisient Determinan R2 (uji sumulasi) Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .833 a .694 .685 .67427
a. Predictors: (Constant), KUALITAS PELAYANAN, PROMOSI
b. Dependent Variable: MINAT MENABUNG
Tabel Data Diolah Peneliti Hasil SPSS 2.6, 2022
Berdasarkan tabel di atas diperoleh nilai koefisien determinasi sebesar R 2 (  R  square)  sebesar  0,694  satu  satuan  atau  sama  dengan  69,4%  yang menunjukkan  bahwa  variabel  bebas  yang  terdiri  dari,  Promosi  (X1), Kualitas  Pelayanan  (X2),  maupun  menjelaskan  hubungan  yang  positif terhadap  variabel  terikat  yaitu  Minat  Menabung  (Y)  sebesar  69,4%.  Yang dimaksud hubungan yang positif adalah jika variabel Promosi dan Kualitas Pelayanan  meningkat  atau  naik  maka  variabel  Minat  Menabungjuga meningkat.  Begitu  juga  sebaliknya,  jika  variabel  Promosi  dan  Kualitas Pelayanan  turun  maka  variabel  Minat  Menabung  juga  menurun.  Dan  sisa 30,6%  dijelaskan  oleh  variabel  lain  yang  tidak  dimasukkandalam  model penelitian ini.
9. Uji Secara Serempak ( Uji F- test)
Hasil Uji F-test ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 70.014 2 35.007 76.998 .000 b Residual 30.916 68 .455 Total 100.930 70
a. Dependent Variable: MINAT MENABUNG
b. Predictors: (Constant), KUALITAS PELAYANAN, PROMOSI
Tabel 4. Data Diolah Peneliti Hasil SPSS 2.6, 2022
Berdasarkan  hasil  tabel  di  atas  diperoleh  nilai  F  hitung  =  76,998  satu satuan dengan tingkat signifikan 0,001, sehingga nilai Ftabel df1 = 2 dan df2 = 68 diperoleh 3,13 satu satuan dari tabel statistik. Hal ini berarti Fhitung > F  tabel  (  76,998)  >  3,13)  dengan  tingkat  signifikan  0,001  <  0,005.  Mka perhitungan  tersebut  menunjukkan  bahwa  variabel  Promosi  dan  Kualitas Pelayanan secara bersamaan ( simultan) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap peningkatan Minat Menabung.
10. Uji Secara Parsial ( Uji t- test)
Uji t-test
Coefficients a
Model
Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients
t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) .703 1.020 .689 .493 PROMOSI .309 .098 .297 3.168 .002 KUALITAS PELAYANAN .271 .043 .597 6.360 .000
a. Dependent Variable: MINAT MENABUNG
Tabel 4. 4 Data Diolah Peneliti Hasil SPSS 2.6, 2022
Selanjutnya  berdasarkan  nilai  t hitung pada  tabel  di  atas,  maka  dapat dijelaskan pengaruh masing-masing variabel independen terhadap variabel dependen sebagai berikut:
1) Variabel Promosi (X1) memiliki nilai t hitung yang lebih besar dari nilai t tabel ( 3,168 > 1,66488) dan taraf signifikan yang lebih kecil dari 0,05 ( 0,002 < 0,05 ). Hal  ini  menunjukkan  bahwa  varibel  Promosi  secara  parsial  berpengaruh dan signifikan terhadap peningkatan Minat Menabung.
2) Variabel Kulaitas Pelayanan (X2) memiliki nilai t hitung yang lebih besar dari nilai t tabel (6,360 > 1,66488), dan taraf signifikan dan lebih keci dari 0,05 ( 0,000 < 0,05 ). Hal ini menujukkan bahwa variabel Promosi secara parsial berpengaruh dan signifikan terhadap peningkatan Minat Menabung.

## Hasil Penelitian
1. Pengaruh Promosi (X1) terhadap Minat Menabung (Y).
Berdasarkan  hasil  pengujian  hipotesis,  diperoleh  bahwa  variabel Promosi (X1) memiliki t hitung yang lebih besar dari nilai t tabel ( 3,168 > 1,66488) dan  taraf  signifikan  yang  lebih  kecil  dari  0,05  (  0,002  <  0,05  ).  Hal  ini menunjukkan  bahwa  variabel  Promosi  (X1)  secara  persial  berpengaruh signifikan  terhadap  Minat  Menabung.  Maka  H a diterima  dan  H o ditolak. Dari  hasil  penelitian  dapat  disimpulkan  bahwa  Promosi  berpengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan Minat Menabung.

## 2. Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Minat Menabung (Y).
Berdasarkan  hasil  pengujian  hipotesis,  diperoleh  bahwa  variabel Kualitas Pelayanan (X2) memiliki nilai t hitung yang lebih besar dari nila t tabel (6,360  >  1,66488  ),  dan  taraf  signifikan  yang  lebih  kecil  dari  0,05  (  0,000  < 0,05). Hal ini menunjukkan bahwa variabel Kualitas Pelayanan (X2) secara parsial  berpengaruh  signifikan  terhadap  Minat  Menabung.  Maka  H a diterima  dan  H o ditolak.  Dari  hasil  penelitian  dapat  disimpulkan  bahwa Kualitas  Pelayanan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  Minat Menabung.

## 3. Pengaruh  Promosi  dan  Kualitas  Pelayanan  terhadap  Minat Menabung (Y)
Hasil  penelitian  menyatakan  bahwa  ada  pengaruh  Promosi  dan Kualitas Pelayanan terhadap Minat Menabung. Hal ini dibuktikan dengan hasil  statistik  fhitung  76,998  sebesar  satu  satuan  dan  ftabel  3,13  dengan tingkat signifikan 0,001 < 0,05. Hal ini menunjukkan bahwa Fhitung > Ftabel (76,998 > 3,13 ). Perhitungan tersebut menunjukkan bahwa variabel promosi dan kualitas pelayanan memiliki pengaruh secara simultan terhadap Minat Menabung.  Hasil  uji  determinasi  R 2 pada  penelitian  ini  diperoleh  nilai determinasi sebesar 0,694 satu satuan artinya persentase pengaruh variabel Promosi dan Kualitas Pelayanan terhadap Minat Menabung sebesar  69,4% sedangkan  sisanya  30,6%  dijelaskan  oleh  variabel  lain  yang  tidak dimasukkan  dalam  model  penelitian  ini.  Berdasarkan  pengujian  hipotesis yang  telah  dilakukan  sebelumnya  dapat  diketahui  bahwa  dari  ketiga variabel  yang  signifikan  tersebut,  ternyata  variabel  Promosi  dan  Kualitas Pelayanan  secara  bersama-sama  mempunyai  pengaruh  terhadap  Minat Menabung.

## Simpulan
Berdasar  hasil  analisis  data  dan  pembahasan  yang  sudah  diuraikan maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut:
1. Berdasarkan  hasil  analisis  memperlihatkan  bahwa  variabel  Promosi secara  persial  berpengaruh  dan  signifikan  terhadap  peningkatan Minat Menabung, hal ini dibuktikan dengan uji hipotesis yang sudah di uji menggunakan uji partial (t).
2. Berdasarkan  hasil  analisis  memperlihatkan  bahwa  variabel  Kualitas Pelayanan  secara  persial  berpengaruh  dan  signifikan  terhadap  Minat Menabung,  hal  ini  dibuktikan  dengan  uji  Hipotesis  yang  sudah  diuji menggunakan uji partial (t).
3. Berdasarkan  hasil  analisis  memperlihatkan  bahwa  variabel  Promosi dan Kualitas Pelayanan memiliki pengaruh signifikan terhadap Minat Menabung, hal ini terlihat dari uji hipotesis ( Uji F) yang menunjukan bahwa  kedua  variabel  bebas  tersebut  memiliki  pengaruh  signifikan terhadap Minat Menabung.

## Daftar Pustaka
Aisya, S., Riyadi, Yohansyah, A., & Palu, Febi, L. (2020). Pengaruh Promosi Dan  Kualitas  Pelayanan  Terhadap  Minat  Minang  Menabung Masyarkat Kelurahan Siranindin Di Bank Muamalat Indonesia Palu Sulawesi Tengah. Journal Of Islamic Economic And Business , 2 .
Andini,  W.  (2022).  Pelaksanaan  Pembiayaan  KUR  (  Kredit Usaha  Rakyat  ) Pada  Bank  Sumsel  Babel  Syariah  Capem  Muhammadiyah. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah , 2 (1), 221 – 230.
Aravik,  H.,  &  Hamzani,  A.  I.  (2021). Etika  Perbankan  Syariah:  Teori  dan Implementasi . Deepublish.
Aravik, H., Sulastyawati, D., & Yunus, N. R. (2020). Leadership Concept At Sharia  Bank ; Islamic  Banking:  Jurnal  Penelitian  Dan  Pengembangan Perbankan Syariah , 5 (2), 21 – 32.
Cahyadi,  A.  (2017a).  Pengaruh  kualitas  Pelayanan  Promosi  Dan  Persepsi Religiusitas Terhadap  Minat Menabung Masyarakat Menabung Di Bank  Syariah  Indonesia  (  Studi  Kasus  Di  Bank  Syariah  Indonesia Cabang Semarang). Jurnal Media Ekonomi , 22 .
Cahyadi,  A.  (2017b).  Pengaruh  Kualitas  Pelayanan  Terhadap  Minat Menabung Nasabah ( Studi Kasus Pada Bank Sumsel Babel Cabang Tebing Tinggi). Jurnal Media Ekonomi , 22 .
Dea  Okta  Viani,  Havis  Aravik,  &  Choirunnisak.  (2022).  The  Influence  of Products  and  Promotions  on  the  Resilience  of  Umkm  in  Babat Toman  District  During  the  Covid-19  Pandemic. ADL  ISLAMIC
ECONOMIC : Jurnal Kajian Ekonomi Islam , 3 (2), 87 – 100. https://doi.org/10.56644/adl.v3i2.48
Ermawati, C., & Sidiq, Asah, W. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan  Dan  Kepercayaan  Terhadap  Minat  Menabung  Nasabah Pt  Bank  Mandiri  (Persero)  Tbk  Kcp  Kendal  Boja. Jurnal  Ilmiah Bidang Ilmu Ekonomi , 19 .
Fadilla, Choiriyah, & Aravik, H. (2021). Islamic Marketing: Konsep, Filosofi dan Implementasi . Yogyakarta: Deepublish.
Harahab,  Putra,  Sakti,  R.,  &  Devi,  S.  (2021).  Pengaruh  Strategi  Promosi Asuransi Syariah Terhadap Nasabah Asuransi Jiwa Axa Pada Bank Syariah Mandiri. Ekonomi Islam , 4 .
Iftia,  Hidaya,  S.  (2020).  Pengaruh  Persepsi  Nasabah  Tentang  Promosi  Dan Kualitas  Pelayanan  Terhadap  Minat  Menabung  Nasabah. Ekonomi Syariah , 5 .
Ortega,  D.  (2017).  Pengaruh  Media  Promosi  Perbankan  Syariah  Terhadap Minat  Menabung  Masyarakat  Di  Bank  Syariah. Jurnal  Ekonomi Syariah , 5 .
Pratama,  D.,  &  Fernos,  J.  (2019). Prosedur  Pelaksanaan  Kredit  Usaha  Rakyat
(Kur) Pada Pt. Bank Nagari Cabang Padang .
https://doi.org/10.31227/osf.io/ag68j
Rahayu, L. K. A. (2019). Prosedur Pencairan Kredit Usaha Rakyat Pada Pt. Bank  Pembangunan  Daerah  Bali  Cabang  Singaraja. Vokasi:  Jurnal Riset Akuntansi , 8 (2), 32 – 37.
Rahmany,  S.  (2020).  Faktor-Faktor  Yang  Mempengaruhi  Tabungan Mudharabah  Pada  Perbankan  Syariah  Di  Indonesia. Perbankan Syariah , 1 .
Sofyan, A Syathir, W. (2021). Pengaruh Pengetahuan Religiussitas Kualitas Pelayanan Dan Promosi Terhadap Minat Menabung Masyarakat Di Bank Syariah Indonesia KCP Sidrap. Ekonomi Islam , 1 .
Sugiyono. (2018a). Metode Penelitian Kombinasi (Mixed Methods) . Alfabeta.
Sugiyono. (2018b). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D (27th ed.). Alfabeta.
Pengaruh Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Menabung Di Bank Syariah Indonesia (BSI) KC Palembang Demang Sinta Bella, Moh. Faizal, Fadilla
Ulwiya,  Mila,  Alfathin,  Hida,  N.  (2021).  Pengaruh  Kualitas  Pelayanan Promosi  Dan  Persepsi  Religiusitas  Terhadap  Minat  Masyarakat Menabung  Di  Bank  Syariah  (Indonesia  Cabang  Semarang). Jurnal Ilmu Perbankan Dan Keuangan Syariah , 3 .
Utomo,  K.  W.,  Aji,  R.  H.  S.,  &  Aravik,  H.  (2022). Islamic  Entrepreneurship :
Konsep Berwirausaha Ilahiyah . Jakarta: Media Edu Pustaka.
Widiyanti.  (n.d.). Aktivitas  Pemberian  Kredit  Usaha  Pada  Pt.  Bank  Perkreditan Rakyat Batang Kapas.