Jurnal Studi Manajemen dan Bisnis http://journal.trunojoyo.ac.id/jsmb

## Pengaruh Social Media Marketing , Ekuitas Merek, dan Citra Destinasi Terhadap Minat Berkunjung ke Tempat Wisata
Isman, Ryan Gerry Patalo 1 , Dimas Eka Pratama 2
1,2 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Merdeka Malang
Info Artikel Abstract Sejarah Artikel: Diterima    : 4 Juni 2020 Diperbaiki : 22 Juli 2020 Disetujui   : 23 Juli 2020 The  purpose  of  this  study  was  to determine  the  effect  of  social  media marketing, Brand Equity and destination image on visiting intentions. The population in this study were all followers of Jatim Park 3 social media accounts in the form of facebook, by taking a sample of 150 peo- ple.  Multiple  linear  regression  and  hypothesis  testing  are  the  ana- lytical methods used, and the results of the  research show  that social media marketing influences visiting intentions. Brand Equity / Brand Equity affects the visiting intention. Destination image has no signi- ficant effect on visiting intention.
Keywords :
social  media  marketing,  brand equity, destination image, and visit intention

## Abstraks
Kata Kunci:
social  media  marketing ,  ekuitas merek,  citra  destinasi,  dan minat berkunjung
Tujuan penelitian ini untuk mengatahui pengaruh Social media Marketing, Brand Equity/Ekuitas Merek dan Citra destinasi ter- hadap Minat berkunjung. Populasi dalam penelitian ini merupa- kan semua pengikut akun social media Jatim Park 3 berupa fa- cebook,  dengan  mengambil  sampel  sebanyak  150  orang.  Re- gresi linier berganda dan Uji hipotesis merupakan metode ana- lisis  yang  digunakan,  dan  hasil  penelitian  menunjukan  Social media  marketing  berpengaruh  terhadap  minat  berkunjung.
Brand Equity/Ekuitas Merek berpengaruh terhadap minat ber- kunjung. Citra destinasi tidak berpengaruh signifikan terhadap minat berkunjung. DOI:
https://doi.org/10.21107/jsmb.v7i1.7447
Korespondensi: Nama: Ryan Gerry Patalo
Email: vin.ryan06@gmail.com ISSN: 2355-9643 (Print) ISSN: 2460-3775 (on-line)

## PENDAHULUAN
Internet  merupakan  salah  satu  tanda jika  teknologi  informasi  saat  ini  telah  ber- kembang  pesat.  Banyak  hal  positif  yang  bisa didapatkan dengan mudah pada kondisi saat ini.  Di  Indonesia  jumlah  pengguna  internet dari  tahun  ke  tahun  meningkat  secara  pesat. Pengguna  internet  di  Indonesia  berjumlah 132,7 juta  pengguna dan 130 juta diantaranya merupakan  pengguna  aktif  di social  media . Pengguna internet di Indonesia rata-rata tiap hari  menggunakan  internet  selama  8-9  jam, dan  mayoritas  masyarakat  Indonesia  meng-
akses  internet  menggunakan mobile  phone (Jayani, 2019)
Kota  Batu  hampir  setiap  tahunnya terdapat penambahan wisata baru, salah satu- nya  adalah  Jatim  Park  3  yang  baru  dibuka November  2017.  Jatim  Park  3  merupakan perpaduan  konsep  pariwisata  dan  pendidi- kan. Terdapat beberapa wahana yang ada di Jatim  Park  3  yaitu;  Dino  Park,  Galeri  Musik Indonesia,  Fun  Tech  Plaza,  6D  Cinema,  dsb. Tren social  media  marketing juga  ditemukan dalam industri pariwisata di Indonesia. Jawa Timur Park 3 merupakan tempat hiburan dan edukasi  baru  yang  berada  di  Kota  Wisata

## Jurnal Studi Manajemen dan Bisnis
Batu.  Jatim  Park  3  memang  belum  banyak diketahui  oleh  masyarakat  luas,  mengingat tempat  wisata  ini  baru  diresmikan  di  Bulan November 2017. Sehingga Jawa Timur Park 3 perlu  gencar  untuk  melakukan  kegiatan pemasaran  guna  mengenalkan  produknya kepada  masyarakat  luas.  Salah  satunya melakukan kegiatan pemasaran melalui social media .  Namun,  Jawa  Timur  Park  3  belum dapat  memaksimalkan  pemasaran  melalui social  media dengan  baik.  Terlihat  pada  akun social  media yang  dimiliki,  Jatim  Park  3  tidak sering  melakukan  posting,  membangun interaksi  dengan  pengikut,  dan  belum  bisa menghasilkan  konten  yang trend .  Sehingga dibutuhkan adanya inovasi dalam pemasaran yang  dilakukan  pada social  media dan  mem- perhatikan  semua  aspek  dalam  minat  wi- satawan  yang  akan  berkunjung  (Alvianna  et al., 2020).
Dalam persaingan bisnis wisata apabila destinasi memiliki kemampuan lebih bila da- pat  membangun  minat  berkunjung  (Zerva, 2015;  Hidayatullah et  al .,  2020b).  Tujuan utama  dari  perusahaan  adalah  membangun dan  mempertahankan  posisi  yang  tepat  dari merek  tertentu  di  benak  konsumen,  untuk membangun minat berkunjung, sehingga me- ngambil  keputusan  untuk  berkunjung.  Saat konsumen  ingin  membeli  suatu  produk, nama merek langsung muncul dalam pikiran, hal  tersebut  mencerminkan  merek  memiliki ekuitas  yang  tinggi.  Ekuitas  merek  memain- kan peran penting dalam meningkatkan miat berkunjung  wisatawan  (Setyanta,  2018; Muhammad & Abdurachman, 2009) . Prospek dan potensi yang menjanjikan pada  Jatim  Park  3  dari  sisi  pertumbuhan sebagai salah satu tempat wisata yang ada di Kota  Batu  merupakan  salah  satu  dasar penelitian  ini  perlu  dila-ku-kan.  Hal  yang menarik  adalah  bagaimana  penilaian  dari konsumen  terhadap social  media  marketing yang  dilakukan  oleh  Jatim  Park  3  melalui akun social  media Facebook  dan  Instagram yang  dikelola  perusahaan  yang  diukur  oleh dimensi social media marketing , ekuitas merek, dan citra destinasi yang telah ditentukan ter- hadap minat berkunjung wisatawan.

## TINJAUAN LITERATUR
Sosial Media Marketing
Social media marketing merupakan suatu aktivias  pemasaran  yang  digunakan  dalam membangun  kesadaran,  pengakuan,  peng- ingat, dan tindakan bagi merek melalui social media .  Secara  bertahap social  media  marketing diimplementasikan  dalam  pemasaran  yang ada  pada  rencana  perusahaan  (Nadda  et  al., 2015). Sehingga dapat disimpulkan social me- dia  marketing merupakan  aktivitas  kegiatan pemasaran  yang  dilakukan  dalam platform social  media, dimana  digunakan  untuk  mem- bangun  kesadaran,  pengakuan,  loyalitas  ter- hadap merek.

## Ekuitas merek
Suatu nilai yang memungkinkan suatu merek  mendapatkan  kekuatan,  daya  tahan, dan  keunggulan  yang  dapat  membedakan dengan  merek  pesaing  dan  juga  apa  yang telah  dilihat,  didengar,  dipelajari,  dipikirkan dan  dirasakan  oleh  konsumen  akan  suatu merek  (Simon  &  Sullivan,  1993;  Kotler  & Keller, 2009) .

## Citra destinasi
Citra  destinasi  merupakan  gambaran kesan menyeluruh yang dibuat dalam pikiran wisatawan (Hosany  et  al.,  2007).  Sementara menurut  (Kock  et  al.,  2016),  citra  destinasi didefinisikan  tidak  hanya  sebagai  atribut tujuan  tetapi  juga  keseluruhan  kesan  yang ditampilkan oleh tujuan. Selanjutnya menurut  (Gallarza  et  al.,  2002),  konsep  citra destinasi sebagai ekspresi dari semua penge- tahuan  objektif,  prasangka,  imajinasi  dan pemikiran emosional individu atau kelompok tentang lokasi tertentu.

## Minat Berkunjung
Minat  berkunjung  kembali  adalah keadaan  mental  seseorang  yang  menggam- barkan  rencana  untuk  dapat  melakukan  be- berapa tindakan dalam jangka waktu tertentu (Hidayatullah  et  al.,  2020a).  Keputusan merupakan  seleksi  atas  dua  atau  lebih  dari alternatif  yang  ada.  Dalam  hal  ini,  pilihan alternatif harus tersedia ketika proses penen- tuan  keputusan  dilakukan.  Pilihan  alternatif digunakan  sebagai  perbandingan  atau  acuan ketika keputusan akan ditentukan (Hargrove, 2011).

## Gambar 1: Kerangka Konseptual Penelitian

## Hipotesis
H1:   Terdapat  pengaruh  Social  Media  Mar- keting terhadap Minat Berkunjung.
H2:   Terdapat  pengaruh  Ekuitas  Merek  ter- hadap Minat Berkunjung.
H3:   Terdapat pengaruh Citra Destinasi ter- hadap Minat Berkunjung.

## METODE
Penelitian  dilakukan  dengan  pengka- jian  deskriptif  kuantitatif  dengan  melihat situasi  yang  muncul.  Dengan  social  media marketing, ekuitas merek, dan citra destinasi sebagai variabel bebas, dan minat berkunjung sebagai variable terikat menjadi variable yang akan  diteliti.  Survey  lokasi  dengan  penyeba- ran  kuesioner  menjadi  bahan  untuk  peng- umpulan data. Adapun lokasi penelitian yang diambil adalah Jatim Park 3, salah satu desti- nasi wisata milik Jatim Park Group yang ada di  Kota  Batu  Jawa  Timur.  Populasi  dalam penelitian  ini  adalah  pengikut social  media Jatim  Park  3  di  Facebook  yang  berjumlah 1.680 pengikut (terakhir diakses 1 Juni 2018), Hasil  perhitungan  323  responden  jumlah sampel  yang  menjadi    responden  terlalu  ba- nyak, karena keterbatasan waktu, tenaga dan biaya, peneliti hanya mengambil 150 respon- den  dari  pengikut  Jatim  Park  3  di Facebook . Regresi  liner  berganda  dan  uji  hipotesis digunakan sebagai analisis data.

## HASIL  DAN PEMBAHASAN

## Analisis Regresi
Untuk  mengetahui  pengaruh  Social Media  Marketing,  Ekuitas  Merek  dan  Citra Destinasi terhadap Minat Berkunjung diguna- kan model regresi dengan bentuk persamaan:
Y = a + b 1 X 1 + b 2 X 2 + b 3 X 3 + 
Adapun hasil regresi dapat dilihat pada Tabel 1.
Tabel 1 : Persamaan Regresi Model Standard- ized Coeffi- cients T Sig. Beta Sosial  Me- dia Mar- keting (X1) 0,565 9,193 0,000 Ekuitas Merek (X2) 0,306 4,972 0,000 Citra  Des- tinasi (X3) -0,066 -1,237 0,218 Dependent Variabe l Minat Berkunjung (Y) Constant 0.551 R 0.769 R 2 0,591 R 2Adjusted 0,583 F hitung 70,435 Probability 0,000 Result Y  =  0,551  +  0,565X 1 +  0,306X 2 - 0,066X 3 + e Sumber: Data Primer diolah (2020)
Hasil  regresi  menunjukan  jika  social media marketing (X1) dan Ekuitas merek (X2) berpengaruh  signifikan  terhadap  minat berkunjung  (Y),  dibuktikan  dengan  nilai  sig- nifikan lebih kecil dari alpha (0,05) atau (5%). Besarnya  nilai  R 2 atau  R Square yang  terdapat pada  tabel  Model  Summary  adalah  sebesar 0,591,  hal  ini  menunjukan  bahwa  kontribusi atau  sumbangan  pengaruh  X 1 dan  X 2 ter- hadap  Y  adalah  sebesar  59,1  %,  sementara sisanya  sebesar  40,9%  merupakan  kontribusi dari variabel-variabel lain yang tidak dimasu- kan dalam penelitian ini. Sementara itu nilai e = √ (1-0,591) = 0,639 Untuk  mengetahui  apakah  model  re- gresi  diatas  sudah  benar  atau  salah,  di- perlukan  uji  hipotesis.  Uji  hipotesis  meng- gunakan  angka  F  sebagaimana  hasil  output hasil regresi model I diperoleh hasil F hitung 70,435  dengan  nilai  signifikan  0,000.  Hal  ini berarti  0,000<0,05  maka  Ho  ditolak  dan  H1 diterima, artinya ada hubungan antara social media  marketing,  ekuitas  merek,  dan  citra destinasi terhadap  minat  berkunjung  wisata- wan.

## Jurnal Studi Manajemen dan Bisnis

## Pengujian Hipotesis
Selanjutnya  hasil  pengujian  hipotesis dalam penelitian ini sebagai berikut:
Uji Hipotesis ke 1
Pengaruh  Social  Media  Marketing  tehadap Minat Berkunjung
Social  media  marketing berpengaruh terhadap visit  intention ,  yang  berarti  bahwa peningkatan social  media  marketing dapat me- ningkatkan  minat  berkunjung. Social  media marketing yang dibangun Jatim Park 3 dengan advantegeous  campaign , relevant  content , fre- quently  update  is  content , popular  content me- nunjukkan  bahwa  Jatim  Park  3  telah melakukan  aktivitas  kegiatan  pemasaran melalui social  media dengan  memberikan kampanye  yang  bermanfaat,  membuat kontent  yang  relevan  dengan  lini  bisnisnya, dan melakukan perbaharuan terhadap konten yang dibuat dan berminat untuk berkunjung. Konsumen  yang  telah  berminat  berkunjung ke  Jatim  Park  3  akan  memberikan  reko- mendasi  dan  mereferensikan  Jatim  Park  3 untuk  kemudian  berminat  mengunjungi Jatim  Park  3.  Hasil  penelitian  ini  sejalan dengan (Balakrishnan et al., 2014; Laksamana, 2018) yang  menyatakan  bahwa social  media marketing berpengaruh terhadap minat beli.
Uji Hipotesis ke 2
Pengaruh  Ekuitas  Merek  terhadap  Minat Berkunjung
Brand  Equity/ Ekuitas  Merek berpeng- aruh  terhadap visit  intention ,  yang  berarti bahwa  peningkatan brand  equity dapat  me- ningkatkan  minat  berkunjung. Brand  equity yang  dibangun  Jatim  Park  3  dengan brand awareness , brand  image, dan brand  loyalty , dimana  konsumen  akan  mempersepsikan Jatim  Park  3  dikenal  sebagai  tempat  wisata dan  edukasi  berpengaruh  terhadap  minat berkunjung  yang  diawal  dengan awareness , konsumen akan mudah mengingat Jatim Park 3  sehingga  bersedia  mengikuti  Jatim  Park  3 pada social  media untuk  menerima  informasi berkaitan  dengan  informasi  atraksi  baru dan promosi  yang  diinformasikan  pada social media Jatim  Park  3  dan  berminat  untuk berkunjung.  Konsumen  yang  telah  berminat berkunjung ke Jatim Park 3 akan memberikan rekomendasi  dan  mereferensikan  Jatim  Park 3  untuk  kemudian  berminat  mengunjungi
Jatim Park 3. Sebagaimana pendapat (Banyt ė et al., 2007; Agusli & Kunto, 2013) , minat beli menunjukkan  bahwa  konsumen  akan  meng- ikuti pengalaman, preferensi, dan lingkungan eksternal  untuk  mengumpulkan  informasi, mengevaluasi  alternatif,  dan  membuat  kepu- tusan.  Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan (Nam et al., 2011; Cobb-Walgren et al., 1995) , yang  menyatakan  bahwa brand  equity ber- pengaruh terhadap minat beli.

## Uji Hipotesis ke 3
Pengaruh  Citra  Destinasi  terhadap  Minat Berkunjung
Citra  destinasi  tidak  berpengaruh secara signifikan terhadap Minat berkunjung, karena  nilai  probabilitasnya  >  0,05  yaitu 0,218.  Kesimpulan  hipotesis  ketiga  secara statistik tidak teruji. Penelitian ini menggam- barkan  bahwa  meskipun  adanya  faktor  citra des-tinasi  yang  dimiliki  oleh  Jatim  Park  3, tetapi tidak menimbulkan adanya minat ber- kunjung bagi wisatawan yang berkunjung ke Jatim  Park  3,  yang  mana  jika  fungsi dimensi dari  citra  destinasi  sebagai  Citra  destinasi kognitif, Citra destinasi yang unik, dan Citra destinasi  afektif,  maka  tidak  begitu  ber- pengaruh bagi terciptanya minat berkunjung pada  wisatawan.  Hasil  ini  bertolak  belakang dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh (Ahmad,  2018)  dimana  hasilnya  mengindi- kasikan  bahwa  citra  kognitif  berpengaruh langsung  terhadap  intensi  wisatawan  untuk berkunjung  kembali  ke  Sulawesi  Selatan.  Ci- tra kognitif juga berpengaruh tidak langsung terhadap  intensi  wisatawan  untuk  ber- kunjung kembali melalui citra afektif.

## Pembahasan
Social media marketing dalam hal ini rel- evant  content tercermin  dari  informasi  yang diberikan social  media Jatim  Park  3  sesuai dengan  lini  bisnis  yang  bergerak  di  bidang pariwasata  dan  diketahui  banyak  orang mampu  mempengaruhi  minat  konsumen untuk  mempertimbangkan  untuk  berkun- jung,  untuk  selanjutnya  bersedia  berkunjung ke  Jatim  Park  3.  Ekuitas  merek  yang  ter- bentuk dari brand awareness, brand image , dan brand loyalty pada Jatim Park 3, dalam hal ini brand  image ,  karena  Jatim  Park  3  dikenal  se- bagai  tempat  wisata  edukasi  yang  mena- warkan  atraksi-atraksi  berkualitas  berpeng- aruh  terhadap  minat  berkunjung  yang  ter-
Isman, Tyan Gerry Patalo, Dimas Eka Pratama
bentuk  dari interest,  desire , conviction ,  yaitu setelah  mengetahui  citra  dari  Jatim  Park  3 konsumen bersedia berkunjung dan selanjut- nya mereferensikan Jatim Park 3 pada teman saat ingin berkunjung ke Jatim Park 3. Selain hal  tersebut,  keberadaan  Jatim  Park  3  me- mang sudah sangat akrab di kalangan masya- rakat  di  Malang  Raya  dimana  wahana  yang ada  tidak  terlepas  dari  wahana  yang  update sesuai  dengan  selera  masyarakat  yang  keki- nian.  Hal  ini  tidak  terlepas  dari  inovasi  dan jiwa  intrepreneurial  marketing  pengelola, dimana dengan memiliki jiwa entrepreneurial marketing  kita  akan  senantiasa  melakukan inovasi dan kreasi yang terus menerus untuk memenangkan persaingan dan meningkatkan kinerja  pemasaran  (Hidayatullah  et  al.,  2019; Khouroh et al., 2020).
Peran  sistem  informasi  pemasaran  sa- ngatlah  penting  di  dalam  marketing  suatu destinasi,  dimana  jaman  sekarang  semua  in- formasi  bersifat  online  sehingga  informasi yang  ada  harus  benar-benar  menarik  wisa- tawan  untuk  mau  datang  atau  berkunjung terutama  wisatawan  usia  millennial  yang selalu  ingin  cepat,  lengkap  dan  menarik (Hidayatullah  et  al.,  2020a).  Sehingga  dalam menampilkan  informasi  di media  social  hen- daknya memperhatikan isi dan tampilan dari yang  akan  ditampilkan  (Rakhmadian  et  al., 2017).  Hal  yang  tidak  kalah  pentingnya  da- lam  pengembangan  suatu  obyek  wisata, selain citra destinasi, ekuitas dan sistem infor- masi  pemasaran  adalah  bagaimana  suatu obyek wisata dapat berkembang secara terus menerus dengan menampilkan suasana yang berbeda  dalam  setiap  lokasi.  Seperti  halnya Jatim Park 1, 2 dan 3 semua wahana yang ada selalu berbeda dalam setiap lokasinya. Hal ini tidak terlepas dari bagaimana pengelola Jatim Park Group dapat berinvestasi dengan smart (Windhyastiti et al., 2019). Untuk mendukung usaha  pariwisata  lokal  yang  ada  Jatim  Park group  juga  dapat  bekerja  sama  dengan  des- tinasi  lokal  dengan  membuat  sistem  wisata berkelanjutan  atau  pemberdayaan  Kelompok sadar  wisata  (pokdarwis)  yang  ada  di  Kota Batu  (Hidayatullah  et al.,  2018;  Hidayatullah et al., 2017).

## SIMPULAN
Kesimpulan  dalam  penelitian  ini  ada- lah Social  media  marketing berpengaruh terhadap visit  intention.  Brand  Equity/ Ekuitas
Merek berpengaruh  terhadap visit  intention. Citra  destinasi  tidak  berpengaruh  signifikan terhadap Minat berkunjung. Peran social me- dia  dalam  memperkenalkan  suatu  produk barang  atau  jasa  saat  ini  sangat  berperan penting  dimana  era  saat  ini  merupakan  era online  dan  generasi  millennial  yang  meng- uasai  sehingga  mau  tidak  mau  perusahaan harus  mengikuti  keinginan  dan  trend  ter- sebut  dengan  memasarkan  produk/jasa  me- lalui  media  social.  Ekuitas  merk  merupakan brand  yang  apabila  sudah  melekat  baik  oleh konsumen  maka  akan  terus  baik  selamanya. Demikian  halnya  dengan  Jatim  Park  yang sudah  mengembangkan  usahanya  dibidang pariwisata  dengan  membuka  Jatim  Park  1 sampai Jatim Park 3 yang kesemuanya sukses dan  terus  berkembang.  Hal  ini  karena  pihak pengelola  yang  senantiasa  menjaga  secara konsisten merek yang sudah melekat.
Penelitian  ini  membahas  tentang  hu- bungan  antara  social  media,  ekuitas  merk, dan citra destinasi. Rekomendasi yang dapat diberikan  pada  peneliti  lain  adalah  dapat meneliti hubungan yang lebih luas lagi selain yang penulis lakukan saat ini, seperti;  atrak- si, emenitas maupun aksesibiltas yang ada di Jatim  Park  3,  serta  rekomendasi  yang  di- sarankan bagi perusahaan adalah hendaknya mempertahankan  promosi  yang  ada  melalui social  media serta  ekuitas  merk  yang  sudah ada. Di  sisi  lain  tentang  citra destinasi  peru- sahaan  perlu  ditingkatkan  lagi  mengingat hasil  yang  tidak  signifikan.  Walaupun  Jatim Park  3  sudah  memiliki  nama  besar,  namun minat berkunjung ternyata berasal dari social media dan  ekuitas  merk.    Konsep  citra  desti- nasi dapat digambarkan sebagai ekspresi dari pengetahuan  objektif  yang  diperoleh,  pra- sangka,  imajinasi  dan  pemikiran  emosional individu  atau  kelompok  tentang  lokasi  ter- tentu.

## DAFTAR PUSTAKA
Agusli, D., & Kunto, S. (2013). Ekuitas Merek
Terhadap Minat Beli Konsumen Midtown Hotel Surabaya. Jurnal Manajemen Pemasaran Petra . Ahmad,  A.  (2018).  CITRA  DESTINASI  DAN PENGARUHNYA TERHADAP INTENSI UNTUK BERKUNJUNG KEMBALI  DI  SULAWESI  SELATAN SEBAGAI  DESTINASI  PARIWISATA.
Sosiohumaniora .
https://doi.org/10.24198/sosiohumani ora.v20i3.14050 Alvianna, S., Patalo, R. G., Hidayatullah, S., & Rachmawati,  I.  K.  (2020). Pengaruh Attraction  ,  Accessibillity  ,  Amenity  , Ancillary  Terhadap  Kepuasan  Generasi Millenial Berkunjung ke Tempat Wisata . 4 , 53–59. https://doi.org/10.34013/jk.v4i2.41 Balakrishnan, B. K. P. D., Dahnil, M. I., & Yi, W. J. (2014). The Impact of Social Media Marketing  Medium  toward  Purchase Intention  and  Brand  Loyalty  among Generation  Y. Procedia  -  Social  and Behavioral Sciences . https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2014.0 7.032
Banyt ė , J., Jokšait ė , E., & Virvilait ė , R. (2007). Relationship  of  Consumer  Attitude  and Brand:  Emotional  Aspect. Engineering . https://doi.org/10.5755/J01.EE.52.2.114 76
Cobb-Walgren, C. J., Ruble, C. A., & Donthu, N.  (1995).  Brand  equity,  brand preference,  and  purchase  intent. Journal of Advertising . https://doi.org/10.1080/00913367.1995. 10673481
Gallarza, M.  G.,  Saura,  I.  G.,  &  Garc a, H.  C. (2002).  Destination  image. Annals  of Tourism Research . https://doi.org/10.1016/s0160- 7383(01)00031-7
Hargrove,  C.  M.  (2011).  Heritage  tourism.  In Tourism  and  Hospitality:  Issues  and Developments . https://doi.org/10.18848/1832- 2077/cgp/v04i04/54509
Hidayatullah, S., Firdiansjah, A., Patalo, R. G., &  Waris,  A.  (2019).  The  effect  of entrepreneurial marketing and competitive  advantage  on  marketing performance. International  Journal  of Scientific and Technology Research . Hidayatullah, S., Malang, U. M., Khouroh, U.,
Malang,  U.  M.,  Windhyastiti,  I.,  &
Malang,  U.  M.  (2018).  Development  of Tourist Village Model Through “Pokdarwis” Empowerment and Information  Technology  Utilization. European  Journal  of  Business  and Management , January . https://doi.org/10.7176/ejbm-10-23-12 Hidayatullah,  S.,  Rachmawati,  I.  K.,
Aristanto, E.,  Waris,  A., &  Patalo,  R.  G.
(2020a). Peran Sistem Informasi Pemasaran,  Kualitas  Pelayanan  dan Entrepreneurial marketing serta Kepuasan  Terhadap  Loyalitas  Generasi Milenial Berkunjung ke Tempat Wisata.
Jurnal  Ilmiah  Bisnis  Dan  Ekonomi  Asia . https://doi.org/10.32812/jibeka.v14i1.1 84 Hidayatullah,  S.,  Rachmawati,  I.  K., Aristanto, E.,  Waris,  A., &  Patalo,  R.  G. (2020b). Peran Sistem Informasi Pemasaran ,  Kualitas  Pelayanan  dan  Entrepreneurial marketing  serta  Kepuasan  Terhadap Loyalitas  Generasi  Milenial  Berkunjung  ke Tempat Wisata . https://doi.org/10.32812/jibeka.v14i1.1 48
Hidayatullah,  S.,  Rachmawati,  I.  K.,  & Khouroh,  U.  (2017). The  Effectivity  of  “ Pokdarwis ” Role on Successfully Marketing of  Tourism  Village  Towards  “  Mega Tourism :  Batu  City  For  The  World  .” August , 978–979.
Hidayatullah,  S.,  Windhyastiti,  I.,  Patalo,  R.
G.,  &  Rachmawati,  I.  K.  (2016). Citra Destinasi : Pengaruhnya terhadap Kepuasan dan Loyalitas Wisatawan yang Berkunjung ke Gunung Bromo . 96–108.
Hosany,  S.,  Ekinci,  Y.,  &  Uysal,  M.  (2007). Destination  image  and  destination personality. International  Journal  of Culture, Tourism and Hospitality Research . https://doi.org/10.1108/1750618071072 9619
Jayani,  D.  H.  (2019).  Berapa  Pengguna Internet di Indonesia? Databoks . Khouroh,  U.,  Sudiro,  A.,  Rahayu,  M.,  & Indrawati,  N.  K.  (2020).  The  mediating effect  of  entrepreneurial  marketing  in the relationship between environmental turbulence and dynamic capability with sustainable  competitive  advantage:  An empirical  study  in  Indonesian  MSMEs.
Management Science Letters . https://doi.org/10.5267/j.msl.2019.9.00
7
Kock, F., Josiassen, A., & Assaf, A. G. (2016).
Advancing  destination  image:  The destination  content  model. Annals  of Tourism Research . https://doi.org/10.1016/j.annals.2016.0 7.003
Kotler,  P.,  &  Keller,  K.  L.  (2009).  Marketing
management (13th ed.). In Prentice Hall. Laksamana, P. (2018). Impact of Social Media Marketing  on  Purchase  Intention  and
Brand Loyalty: Evidence from Indonesia’s Banking Industry.
International  Review  of  Management  and Marketing . Muhammad,  &  Abdurachman,  E.  (2009). Analisis  elemen-elemen  ekuitas  merek. 348  Journal  of  Business  Strategy  and Execution Vol.
Nadda,  V.  K.,  Dadwal,  S.  S.,  &  Firdous,  A. (2015).  Social  media  marketing.  In
Handbook of Research on Integrating Social Media into Strategic Marketing .
https://doi.org/10.4018/978-1-4666- 8353-2.ch021 Nam,  J.,  Ekinci,  Y.,  &  Whyatt,  G.  (2011). Brand  equity,  brand  loyalty  and consumer satisfaction. Annals of Tourism Research . https://doi.org/10.1016/j.annals.2011.0 1.015 Rakhmadian,  M.,  Hidayatullah,  S.,  Respati, H.,  &  Malang,  U.  M.  (2017).  Analisis Kualitas  Sistem  Dan  Kualitas  Informasi Terhadap  Kepuasan  Pemakai  Sistem Informasi  Akademik  Dosen. Seminar Nasional Sistem Informasi , September , 665– 675. Setyanta, B. (2018). PERAN EKUITAS MERK
TERHADAP LOYALITAS MERK BARBERSHOP DI KOTA YOGYAKARTA. Capital:  Jurnal  Ekonomi Dan Manajemen . https://doi.org/10.25273/capital.v1i2.2
320 Simon,  C.  J.,  &  Sullivan,  M.  W.  (1993).  The Measurement  and  Determinants  of Brand  Equity:  A  Financial  Approach.
Marketing Science . https://doi.org/10.1287/mksc.12.1.28 Windhyastiti, I., Hidayatullah, S., & Khouroh,
U.  (2019).  How  to  increase  city investment
attraction. International
Journal  of  Scientific  and  Technology Research .
Zerva, K. (2015). Visiting authenticity on Los Angeles gang tours: Tourists backstage.
Tourism
Management . https://doi.org/10.1016/j.tourman.2014 .08.004