Jurnal Satyagraha Vol.06, No.01, Pebruari   Agustus 2023 ISSN : 2620-6358 http://ejournal.universitasmahendradatta.ac.id/index.php/satyagraha

## PERAN ATRIBUT PRODUK DAN SIKAP MEREK TERHADAP PENINGKATAN EKUITAS MEREK

## Utami Puji Lestari, Ella Anastasya Sinambela
Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Sunan Giri Surabaya Email: easinambela@gmail.com
Abstrak Ekuitas  merek  yang  tinggi  menjadi  kekuatan  perusahaan  untuk  tetap berada  pada  persaingan  pasar.  Peningkatan  ekuitas  merek  menjadi  salah  satu strategi  perusahaan  yang  dilakukan  sepanjang  waktu.  Peningkatan  faktor-faktor pendukung  ekuitas  merek  merupakan  cara  untuk  memperkuat  ekuitas  merek. Penelitian ini bertujuan untuk  mengetahui peran atribut produk dan sikap merek pada  peningkatan  ekuitas  merek.  Populasi  penelitian  merupakan  konsumen kompor  gas  merek  Rinnai.  Diperoleh  85  responden  sebagai  sampel  penelitian dengan  teknik  purposive  sampling.  Data  penelitian  yang  didapatkan  melalui penyebaran  kuesioner  selanjutnya  akan  dianalisis  menggunakan  analisis  regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa atribut produk memberikan peran  signifikan  pada  pengembangan  ekuitas  merek.  Selanjutnya  ekuitas  merek dipengaruhi  signifikan  oleh  sikap  merek.  Atribut  produk  dan  sikap  merek memiliki peran signifikan pada pembentukan ekuitas merek secara bersama-sama.
Kata kunci: atribut produk, sikap merek, ekuitas merek.
Abstract High  brand  equity  becomes  the  company's  strength  to  stay  in  the market  competition.  Increasing  brand  equity  is  one  of  the  company's  strategies that is carried out all the time. Increasing the supporting factors of brand equity is  a  way  to  strengthen  brand  equity.  This  study  aims  to  determine  the  role  of product  attributes  and  brand  attitudes  in  increasing  brand equity.  The  research population  is  the  consumer  of  the  Rinnai  brand  gas  stove.  Obtained  85 respondents  as  research  samples  with  purposive  sampling  technique.  Research data  obtained  through  the  distribution  of  questionnaires  will  then  be  analyzed using multiple linear regression analysis. The results show that product attributes play  a  significant  role  in  the  development  of  brand  equity.  Furthermore,  brand equity is significantly influenced by brand attitudes. Product attributes and brand attitudes have a significant role in the joint formation of brand equity.
Keywords: product attributes, brand attitudes, brand equity .
PENDAHULUAN Perkembangan pasar ekonomi searah  dengan  peningkatan  di  setiap industry antar perusahaan. Perusahaan  selalu  meningkatkan
kelebihan  yang  dimiliki  agar  dapat terus  beroperasi    dan  bertahan  di pasar.  Kekuatan  perusahaan  dan kompetensi  dapat  ditinjau  dari berbagai  faktor.  Kekuatan  merek
Jurnal Satyagraha Vol.06, No.01, Pebruari   Agustus 2023 ISSN : 2620-6358 http://ejournal.universitasmahendradatta.ac.id/index.php/satyagraha
adalah  salah  satunya  (Khasanah  et al.,  2010;  Gunawan  et  al.,  2012). Kepemilikan  merek  yang  dikenal luas  menjadi  salah  satu  kelebihan produsen  (Ferrinadewi,  2004;  Wahab et  al.,  2017).  Semakin  banyak  merek yang  hadir  di  industry  maka menyebabkan  persaingan  menjadi lebih ketat. Manajer perusahaan akan menerapkan  metode  pengembangan merek  yang  selalu  ditingkatkan sepanjang  waktu.  Ekuitas  merek menjadi salah satu fokus manajemen untuk memperkuat posisi merek pada persaingan  pasar  (Padma  et  al., 2018).
Ekuitas  merek  merupakan salah satu bentuk kekayaan perusahaan yang dihubungkan dengan  merek,  simbol,  serta  nama yang memengaruhi penilaian konsumen  pada  sebuah  produk (Darmawan,  2011).  Ekuitas  merek berperan  meningkatkan  kesadaran merek  pada  konsumen  sehingga mereka  dapat  mengingat  merek tersebut  (Yoo  &  Donthu,  2001).
Ekuitas  merek  dapat  mendorong perilaku pembelian (Sinambela, 2017;  Mardikaningsih  &  Putra, 2021).  Selain  itu  juga  dapat mendukung  kemunculan  rasa  puas dari pelanggan (Darmawan, 2004, 2005, 2009; Mardikaningsih, 2021). Peningkatan ekuitas merek memberikan keuntungan bagi perusahaan karena menambah kepercayaan konsumen pada kualitas produk  dari  sebuah  merek  (Berry, 2000;  Mardikaningsih  &  Sinambela, 2016;  Issalillah  et  al.,  2022; Sinambela et al., 2022; Halizah et al., 2022).  Ekuitas  dari  sebuah  merek meningkatkan  keinginan  konsumen
untuk  selalu  mengonsumsi  produk dengan  melakukan pembelian  secara terus menerus bahkan hingga mencapai  kepuasan  (Darmawan, 2019)  dan  loyalitas  (Darmawan  & Djati,  2005;  Khayru  et  al.,  2021; Sinambela  &  Mardikaningsih,  2022; Cici  &  Mardikaningsih,  2022).
Berbagai faktor yang dapat memberikan pengaruh untuk memperkuat  posisi  ekuitas  merek salah  satunya  atribut  produk  (Sheng
& Teo, 2012).
Atribut  produk  merupakan bagian  produk  yang  memberikan nilai  tambah  pada  produk  dan digunakan  sebagai  pembeda  dengan produk  lain  (Jamal  &  Goode,  2001). Atribut  produk  dapat  digunakan sebagai  daya  tarik  untuk  konsumen agar mengonsumsi produk (Gilaninia et  al.,  2013).  Atribut  produk memberikan penjelasan tentang manfaat  dari  produk  maupun  bahan yang  terkandung  pada  produk. Identitas merek dapat terlihat melalui atribut  yang  ada  pada  produk  (Ruso et  al.,  1998).  Atribut  menjadi  salah satu  bagian  penting  agar  ekuitas merek  meningkat  (Nørskov  et  al., 2015).
Ekuitas  merek  juga  dibentuk melalui  peran  dari  sikap  merek (Faircloth et al., 2001). Sikap merek merupakan  penilaian  yang  diberikan konsumen secara menyeluruh mengenai sebuah merek
(Elangeswaran & Ragel, 2014). Sikap merek  merupakan  penilaian  yang diberikan  konsumen  secara  subjektif yang  ditunjukkan  dengan  adanya emosi  dan  logika  pada  sebuah merek (Mitchell  &  Olson,  1981).  Sikap merek  juga  dijelaskan  dengan  opini
Jurnal Satyagraha Vol.06, No.01, Pebruari   Agustus 2023 ISSN : 2620-6358 http://ejournal.universitasmahendradatta.ac.id/index.php/satyagraha
yang  dijelaskan  oleh  konsumen terhadap merek dengan opini negatif maupun  positif  (Emari  et  al.,  2012). Para pembeli dapat menilai pemenuhan harapan mereka terhadap merek  dan  ini  akan  memunculkan perilaku  mereferensikan  merek  dan mendorong terbentuknya sikap merek (Trirahayu et al., 2014; Chen et al., 2015; Taufik et al., 2022; Ali et al., 2022).  Ekuitas  merek  dapat  terjadi ketika  sikap  merek  menuju  ke  arah positif.
Saat  ini  masyarakat  dapat menemukan kompor gas dari berbagai  merek.  Misalnya  kompor gas  merek  Rinnai.  Merek  Rinnai merupakan merek dari sebuah perusahaan dari Jepang yang bernama
Rinnai Corporation pada tahun 1920. Tidak  hanya  kompor  gas,  merek
Rinnai  juga  memproduksi  produk lain  seperti  pemanas  ruangan.
Dengan  perkembangan  teknologi, Rinnai Corporation selalu berinovasi  agar  produknya  dapat diterima  oleh  konsumen.  Kompor gas  Rinnai  kini  dapat  dijumpai  di berbagai negara.
Ekuitas  merek  dapat  menjadi salah  satu  strategi  yang  dibutuhkan oleh perusahaan untuk dapat menghadapi persaingan pasar. Mengetahui  faktor  yang  mampu meningkatkan ekuitas merek menjadi salah  satu  kegiatan  manajemen. Penelitian  ini  bertujuan  mengetahui peran atribut produk dan sikap merek terhadap peningkatan ekuitas merek.

## METODE
Populasi  studi  ini  merupakan konsumen  kompor  gas  Rinnai. Peneliti  menyebarkan  100  kuesioner
dengan tanggapan 85%. Dari respons,  sampel  yang  diperoleh sebanyak 85 responden yang
diperoleh  dengan  teknik  purposive sampling.  Sampel  yang  diperoleh merupakan  konsumen  kompor  gas Rinnai  selama  dua  tahun  belakang. Peneliti  membatasi  konsumen  yang menggunakan kompor dua tungku.
Penelitian  ini melibatkan  dua variabel  bebas  yaitu  atribut  produk dan sikap merek serta ekuitas merek sebagai variabel terikat. Forney et al. (1999)  menjelaskan  enam  indikator pengukuran  atribut  produk  sebagai berikut  :  1)  bahan;  2)  warna;  3) aroma;  4)  varian;  5)  rasa;  dan  6) bentuk..  Sikap  merek  diukur  dengan indikator  yang  dijelaskan  oleh  Till dan  Busler  (2000)  yaitu:  1)  merek dikenal  oleh  konsumen  mengenai sebuah  produk;  2)  merek  disukai konsumen ; 3) merek dipilih. Ekuitas merek diukur
menggunakan indikator dari Aaker (1991) yaitu: 1) kesadaran  merek;  2)    mutu  yang dirasakan;  3)  loyalitas  merek;  4) Bagian  lain  yang  terlibat  dengan merek; 5) asosiasi merek.
Data penelitian diperoleh dari kuesioner  yang  mewakili  indikator setiap  variabel.  Tanggapan  setiap pernyataan  selanjutnya  akan  diukur menggunakan skala
likert.
Selanjutnya  data  akan  dianalisis menggunakan analisis regresi. Untuk memastikan keandalan model regresi yang dihasilkan maka data akan diuji dengan  uji  validitas,  uji  reliabilitas, dan uji asumsi klasik sebelumnya.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Peneliti  menyebar  kuesioner sebanyak  100  kuesioner  dengan
Jurnal Satyagraha Vol.06, No.01, Pebruari   Agustus 2023 ISSN : 2620-6358 http://ejournal.universitasmahendradatta.ac.id/index.php/satyagraha
tanggapan  sebesar  85%.  Sampel  ada 85  responden.  Berdasarkan  hasil kuesioner  diketahui  sebanyak  46 responden laki-laki sedangkan sisanya  sebanyak  39  responden perempuan.  Berdasarkan  tingkat pendidikan ada 52 responden merupakan konsumen sebagai sarjana,  responden  lulusan  SMA berjumlah  29  responden,  dan  ada empat  responden  menyelesaikan pendidikan  dengan  gelar  magister. Jawaban responden menginformasikan  bahwa  responden yang  bekerja  menjadi    pegawai swasta  yaitu  ada 50  responden,  ada  23 responden  merupakan wiraswasta, dan 12 responden dari pegawai pemerintahan. Sebanyak 58 responden telah  menikah,  20  belum  menikah, dan tujuh responden pernah menikah. Mayoritas responden memiliki pendapatan  5.000.000  -  10.000.000 rupiah. Data dari angket diuji menggunakan  uji  validitas.  Hasl  uji validitas  ditunjukkan  melalui  nilai corrected  item  yang  menggunakan nilai  minimal  sejumlah  0,3.  Hasil pengolahan  data  pada  uji  validitas diketahui bahwa 12 pernyataan yang menjelaskan variabel penelitian atribut produk seluruhnya memperoleh  nilai  corrected  item melebih  0,3  yang  membuktikan seluruh pernyataan valid. Selanjutnya sebanyak enam pernyataan yang menunjukkan indikator  dari  variabel  sikap  merek memperoleh  nilai  di  atas  0,3
sehingga  seluruh  pernyataan  valid. Nilai  corrected  item  pada  10  butir pernyataan  yang  menyatakan  setiap indikator dari variabel ekuitas merek
memperoleh  nilai  tidak  kurang  dari 0,3  yang  menunjukkan  pernyataan yang disajikan valid.
Hasil  uji  reliabilitas  berdasar alpha  cronbach  yang  tidak  kurang  dari 0,6.  Nilai  sebesar 0,766  pada  variabel atribut produk pada uji ini. Untuk hasil dari  sikap  merek  diketahui  sebesar 0,752  Nilai  alpha  Cronbach  untuk ekuitas  merek  sebesar  0,738.  Ketiga variabel  memperoleh  nilai  sesuai dengan  batas  nilai  yang  ditetapkan sehingga seluruh pernyataan terbukti reliabel.
Gambar 1. Uji Normalitas Selanjutnya  diuji  normalitas. Grafik  1  output  SPSS  dan  hasilnya grafik  terlihat  data  berada  di  sekitar sumbu  diagonal  yang  membuktikan data dengan distribusi normal.
Hasil  uji autokorelasi  dengan Durbin  Watson.  Batas  nilai  yang ditetapkan yaitu ada di kisaran -2 dan 2.  Output  SPSS  memberikan  nilai sebesar  1,484  yang  membuktikan tidak  ada  autokorelasi.  Selajutnya dilakukan  uji  multi  kolinearitas. Hasil  penelitian  menunjukkan  nilai VIF dengan nilai di bawah 10. Nilai tolerance  yang  diperoleh  melebihi
Jurnal Satyagraha Vol.06, No.01, Pebruari   Agustus 2023 ISSN : 2620-6358 http://ejournal.universitasmahendradatta.ac.id/index.php/satyagraha
0,1. Hasil dari output SPSS ada nilai multikolinearitas sesuai dengan batas nilai  yang  ditentukan  sehingga dinyatakan  penelitian  ini  tidak  ada terjadi multikolinearitas.
Gambar 2. Uji Heteroskedastisitas
Ada  yang  lain  di  Grafik  2 yaitu pengamatan heteroskedastisitas.  Penyebaran  data terlihat  merata  pada  sumbuY  tanpa adanya  data  yang  menumpuk.    Ini berarti tidak mengalami heteroskedatisitas. Koefisien  korelasi  bernilai 0,804.  Nilai  R  berarti  seluruh variabel penelitian memiliki hubungan  yang sangat  kuat.  Tabel  1 juga ada nilai koefesien determinasi. Tabel 1. Uji Koefisien Determinasi Mod el R R Squar e Adjuste d R Square Std. Error of the Estimat e Durbi n- Watso n 1 .804 a .647 .638 4.452 1.484 Nilai  yang  ditunjukkan  pada
R  Square  sebesar  0,647.  Atribut produk  dan  sikap  merek  ada kontribusi  dengan  menghasilkan
ekuitas  merek  kisaran  64,7%.  Dari faktor  lain  ada  peran  menghasilkan ekuitas  merek  namun  tidak  terlibat pada  penelitian  ini  memiliki  peran senilai 35,3%.
Tabel 2. Uji F Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1  Regressio n 2973.60 6 2 1486.80 3 75.00 3 .000 b Residual 1625.50 0 8 2 19.823 Total 4599.10 6 8 4 Uji F dengan batas nilai yang digunakan merupakan nilai signifikan nilai yang dihasilkan tidak lebih dari 0,5. Hasil pengolahan data menunjukkan nilai signifikan dari uji F  sebesar  0,000  dengan  nilai  F sebesar  75,003.  Nilai  signifikan membuktikan  bahwa  secara  bersam- sama atribut produk dan sikap merek berperan signifikan untuk
pengembangan ekuitas merek.
Tabel 3. Uji t Model Unstandardized Coefficients Standardize d Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant ) 16.73 8 3.847 4.35 1 .00 0 X.1 3.432 .625 .427 5.49 4 .00 0 X.2 3.791 .601 .490 6.30 8 .00 0
Uji  t  dengan  batas  nilai  di bawah  0,5.  Nilai  signifikan  sebesar 0,000  diperoleh  pada  perhitungan variabel  atribut  produk.  Hasil  yang diperoleh menunjukkan bahwa atribut  produk  berperan  signifikan untuk  memberntuk  ekuitas  merek. Selanjutnya penelitian memnunjukkan bahwa nilai signifikan  untuk  variabel  sikap merek  memperoleh  nilai  sebesar
Jurnal Satyagraha Vol.06, No.01, Pebruari   Agustus 2023 ISSN : 2620-6358 http://ejournal.universitasmahendradatta.ac.id/index.php/satyagraha
0,000.  Sikap  merek  telah  terbukti memberikan  peran  signifikan    untuk membentuk ekuitas merek Regresi  dengan  model  Y  = 16,738 + 3,432X.1 + 3,791X.2. Bila nilai atribut produk dan sikap merek nol maka nilai ekuitas merek sebesar 16,738.  Setiap  perubahan  nilai atribut  produk  sebesar  satu  satuan akan  mengubah  nilai  ekuitas  merek sebesar  3,432  dengan  asumsi  nilai sikap  merek  tetap.  Sebaliknya,  nilai ekuitas  merek  akan  meningkat  atau menurun  sebesar  3,791  jika  nilai sikap  merek  naik  atau  turun  sebesar satu  satuan  dan  nilai  atribut  produk tetap.
Penelitian  ini  membuktikan atribut  produk  memberikan  peran signifikan  pada  peningkatan  ekuitas merek (Sheng & Teo, 2012; Nørskov et al.  2015).  Konsumen  dapat  mengenal sebuah produk dari atributnya. Kesadaran  merek  harus  ditingkatkan tertuju kepada calon pembeli (Darmawan  &  Arifin,  2021).  Atibut produk diperkenalkan untuk menyakinkan  keunggulan  dibanding pesaing  (Kemarauwana,  2020).  Ini untuk  menjalin  hubungan  antara merek  dan  pelanggan  (Sinambela  et al.,  2022).  Produk  yang  memiliki atribut  yang  khas akan lebih dikenal oleh  konsumen  (Hidayat,  2015). Konsumen  akan  lebih  mengenal sebuah merek melalui atribut produk. Menciptakan  atribut  produk  khas yang  menjadi  ciri  khusus  sebuah merek  dapat  meningkatkan  ekuitas merek dari produk tersebut.
Penelitian ini juga memberikan  hasil  bahwa  ekuitas merek  dipengaruhi  signifikan  oleh sikap merek (Simonin & Ruth, 1998;
Faircloth  et  al.,  2001).  Semakin tinggi  sikap  konsumen  terhadap sebuah  merek  maka  ekuitas  merek semakin baik. Merek yang mendapat apresiasi baik dari konsumen membuat  merek  tersebut  menjadi pilihan  pertama  saat  melakukan transaksi  (Darmawan,  2011).  Upaya meningkatkan sikap positif konsumen  pada  sebuah  merek  perlu dilakukan dengan memberikan jaminan  kualitas  yang  lebih  baik (Djaelani, 2021). Selain itu, meningkatkan upaya pencitraan melalui komunikasi pemasaran (Setyaningsih, 2004). Sikap konsumen  terhadap  sebuah  merek menjadi  nilai  tambah  pada  produk tersebut.

## SIMPULAN DAN SARAN
Penelitian  membutkan  atribut produk memberikan peran signifikan pada  pengembangan  ekuitas  merek.
Selanjutnya ekuitas merek
dipengaruhi  signifikan  oleh  sikap merek.  Atribut  produk  dan  sikap merek  memiliki  peran  signifikan pada  pembentukan  ekuitas  merek secara bersama-sama.
Ekuitas merek dapat meningkat dengan memberikan ciri khusus pada produk  yang  dapat  menjadi  daya tarik  konsumen.  Konsumen  akan lebih  mengenal  dan  mengingat sebuah  merek.  Hal  itu  dapat dilakukan dengan memberikan label, penggunaan  font  unik  pada  nama merek,  atau  kemasan  yang  berbeda dengan  produk  lainnya.  Selain  itu manajemen juga perlu meningkatkan sikap  merek  yang  positif  pada konsumen  dengan  cara  memberikan
Jurnal Satyagraha Vol.06, No.01, Pebruari   Agustus 2023 ISSN : 2620-6358 http://ejournal.universitasmahendradatta.ac.id/index.php/satyagraha
manfaat produk seperti yang dibutuhkan oleh konsumen.

## DAFTAR PUSTAKA
Aaker, D. A. 1991. Managing Brand Equity  : Capitalizing  on  The  Value of a Brand Name. Free Press. New York. Ali,  R.,    F.  R.  M.  Wahyu,  D. Darmawan,  E.  Retnowati,  &  U.  P. Lestari. 2022.  Effect of  Electronic Word  of  Mouth,  Perceived  Service Quality and Perceived Usefulness on Alibaba's  Customer  Commitment, Journal of Business and Economics Research, 3(2), 232-237. Berry,  L.  L.  2000.  Cultivating Service Brand Equity. Academy of Marketing  Science  Journal,  28, 128-137. Chen, R., F. D. Delli, O. R. Isma, D. Darmawan  &  F.  Delinger.  2015. Consequences  of  Word  of  Mouth from  the  Perspective  of  WOM Senders,  Journal  of  Marketing Management, 31(9), 1018-1039. Cici,  C.  &  R.  Mardikaningsih.  2022. Pengaruh  Kepribadian  Merek, Pengalaman  Merek,  dan  Cinta Merek  The  Body  Shop  terhadap Loyalitas  Merek.  Jurnal  Riset Tren  Ekonomi  dan  Akuntansi,  2 (4), 93-99.
Darmawan,  D.  2004.  Ekuitas  Merek Berbasis Pelanggan, Jurnal Ekonomi-Manajemen,  3(2),  77- 91. Darmawan,  D.  2005.  Pengaruh Psikologi  Konsumen  terhadap Pemilihan  Merek  (Studi  Kasus Produk  Mobil di  Kota  Surabaya), Jurnal Ilmu Ekonomi dan Manajemen, 2(1), 65-68. Darmawan,  D.  &  S.  Pantja  Djati. 2005.  Pengaruh  Citra  Merek  dan Citra  Pengecer  terhadap  Respon Merek  dan  Respon  Pengecer melalui  Kepuasan  Merek  dan Kepuasan Pengecer, Jurnal Ekonomi  dan  Keuangan,  9(1), 126-143. Darmawan,  D.  2005.  Pengaruh Ekuitas  Nilai  dan  Kepuasaan Nasabah terhadap Pemilihan
Merek  dan  Penyampaian  Berita dari  Mulut  Ke  Mulut,  Jurnal Akuntansi, Manajemen Bisnis dan
Sektor Publik, 1(2), 145-157. Darmawan,  D.  2005.  Ekuitas  Nilai dan  Ekuitas  Merek:  Anteseden Respon Perilaku Konsumen, Jurnal Media Komunikasi Ekonomi  dan  Manajemen,  4(1), 59-65. Darmawan, D. 2009. Ekuitas Pelanggan,  Strategi  Menciptakan Pelanggan  Setia,  Metromedia, Surabaya. Darmawan, D. 2011. Pengantar Manajemen  Merek,  Metromedia, Surabaya. Darmawan,  D.  2019.  Kualitas Produk,  Kesadaran  Merek  dan Harga serta Pengaruhnya terhadap Kepuasan Pelanggan, Jurnal Administrasi Bisnis, 8(2), 75-88. Darmawan,  D.  &  S.  Arifin.  2021.
Studi  Empiris  tentang  Perilaku Konsumen  Produk  Air  Minum dalam  Kemasan  ditinjau  dari Variabel  Harga  dan  Kesadaran Merek.  Jurnal  Pendidikan,  Sosial, Budaya, 7(3), 179-186. Djaelani, M., & D. Darmawan. 2021. Dulux  Wall  Paint  Purchase Decision:  The  Role  of  Brand Image, Price, and Product Quality
Jurnal Satyagraha Vol.06, No.01, Pebruari   Agustus 2023 ISSN : 2620-6358 http://ejournal.universitasmahendradatta.ac.id/index.php/satyagraha
on  Consumer  Behavior  of  Paint Products. Jurnal Simki Economic, 4(2), 150-160. Elangeswaran,  S.,  &  V.  R.  Ragel.
2014.  The  Influence  of  Brand Association on Customer Preference:.  IUP  Journal  of  Brand Management, 11(2), 38-54. Emari,  H.,  A.  Jafari.,  &  M.
Mogaddam.  2012.  The  Mediatory Impact  of  Brand  Loyalty  and Brand    Image  on  Brand  Equity. African  Journal  of  Business Management, 6(17), 5692-5701. Faircloth, J. B., L. M. Capella., & B. L.  Alford.  2001.  The  Effect  of Brand  Attitude  and  Brand  Image on  Brand  Equity.  Journal  of Marketing  Theory  and  Practice, 9(3), 61 75. Ferrinadewi,  E.  &  D.  Darmawan. 2004. Perilaku Konsumen: Analisis Model Keputusan, Universitas Atma Jaya, Yogyakarta. Forney, J. C., W. Pelton., S. T. Caton., &  N.  J.  Rabolt.  1999.  Country  of
Origin  and  Evaluative  Criteria: Influences  on  women's  apparel purchase  decisions.  Journal  of Family  and  Consumer  Sciences, 91(4), 57-62. Gunawan,  A.,  Y.  Yuliana,  D. Darmawan,  &  S.  Arum.  2012. Manajemen  Terapan  dan  Bisnis, Spektrum Nusa Press, Jakarta. Halizah,  S.  N.,  E.  Retnowati,  D. Darmawan,  R.  K.  Khayru,  &  F. Issalillah.  2022.  Determinants  of
Customer Trust: A Study on Safety, Ease-of-use, and Perceived usefulness  of  Herbal  Products  of Kuku  Bima  Ener-G,  Journal  of Trends  Economics  and  Accounting
Research, 2(4), 86-92.
Halizah,  S.N.,  A.  Infante,  &  D. Darmawan.  2022.  Keterbentukan Kepercayaan  Pelanggan  Shopee Melalui Kualitas Hubungan, Reputasi dan Keamanan Marketplace. Ekonomi, Keuangan,  Investasi  dan  Syariah, 4(1), 256-261. Hidayat,  T.,  D.  Darmawan,  O.  R.
Isma, M. Hariani  & A. R. Putra.
2015.  Hubungan  Inovasi  Produk, Harga Premi dan Perilaku Konsumen.    Jurnal  Ekonomi, Bisnis dan Manajemen, 5(2), 119- 130. Issalillah,  F.,  D.  Darmawan  &  M. Khairi.  2022.  The  Role  of  Brand Image and Brand Communications  on  Brand  Trust, Journal  of  Science,  Technology and Society, 3(1), 1-6.
Jamal,  A.,  &  M.  Goode.  2001. Consumers' Product Evaluation: a Study Of The Primary Evaluative Criteria in The Precious Jewellery Market  in  The  UK.  Journal  of Consumer  Behaviour,  1(2),  140- 155. Kemarauwana, M. &  D Darmawan. 2020.  Perceived  Ease  of  Use Contribution to Behavioral Intention in  Digital  Payment,  Journal  of Science, Technology and Society,
1(1), 1-4. Khasanah,  H.,  S.  Arum,  &  D. Darmawan. 2010. Pengantar Manajemen  Bisnis,  Spektrum Nusa Press, Jakarta. Khayru,  R.K.,  N.S.  Wisnujati,  D. Darmawan  &  F.  Issalillah.  2021. Pengamatan  Loyalitas  Merek Obat Herbal Berdasarkan
Jurnal Satyagraha Vol.06, No.01, Pebruari   Agustus 2023 ISSN : 2620-6358 http://ejournal.universitasmahendradatta.ac.id/index.php/satyagraha
Kemasan dan Harga. Jurnal Simki
Economic, 4(2), 121-132. Khayru, R. K., D. Darmawan., & M. Munir. 2021. Analysis of Product Preference  of  Chitato  and  Lays Potato  Chips.  Marginal:  Journal of  Management,  Accounting, General Finance and International Economic Issues, 1(1), 10-15. Mardikaningsih,  R.  &  E.  A. Sinambela. 2016. Peranan Komunikasi Pemasaran, Citra Merek  dan  Kepercayaan  Merek terhadap  Kesetiaan  Merek,  Jurnal Ilmu Manajemen, 2(1), 33-52. Mardikaningsih, R. 2021. Pencapaian  Kepuasan  Pelanggan Pada  Jasa  Pengiriman  Barang
Melalui  Harga,  Ekuitas  Merek, dan  Kualitas  Pelayanan,  Jurnal Baruna Horizon, 4(1), 64-73. Mardikaningsih,  R.  &  A.  R.  Putra. 2021.  Pengambilan  Keputusan Pembelian  Produk  berdasarkan Ekuitas  Merek.  Bisman  (Bisnis dan  Manajemen):  The  Journal  of Business  and  Management,  4(2), 85-98. Mitchell, A. A., & J. C. Olson. 1981. are  Product  Attribute  Beliefs  The Only  Mediator  of  Advertising Effects on Brand Attitude? Journal of  Marketing  Research,  18(3), 318 332. Nørskov,  S.,  P.  Chrysochou.,  &  M.
Milenkova.  2015.  The  Impact  of Product  Innovation  attributes  on Brand Equity. Journal of Consumer Marketing, 32(4), 245 254. Padma, A., N. Aisyah, D. Darmawan,  I.A.  Azmi  &  A.  R. Putra. 2018. Contingency Approach to Strategies for Service Firms,  Business  Research,  7(2), 178-189. Russo,  J.E.,  M.  G.  Meloy.  &  V.  H. Medvec. 1998. Predecisional Distortion of Product Information.
Journal  of  Marketing  Research, 35(4),438-452.
Setyaningsih & D. Darmawan. 2004.
Pengaruh  Citra  Merek  terhadap Efektifitas  Iklan,  Jurnal  Media Komunikasi Ekonomi dan Manajemen, 2(3), 41-49. Sheng, M. L., & T. S. H. Teo. 2012.
Product  Attributes  and  Brand Equity in The Mobile Domain: The Mediating  Role  of  Customer Experience.  International  Journal of  Information  Management  32, 139 146.
Simonin, B. L. & J. A. Ruth. 1998. Is a  Company  Known  by  the Company  It Keeps? Assessing the Spillover Effects of Brand Alliances  on  Consumer  Brand Attitudes.  Journal  of  Marketing
Research, 35(2), 30-42.
Sinambela,  E.  A.  2017.  Pengaruh Ekuitas Merek dan Harga terhadap Keputusan  Pembelian  Produk Kopi Bubuk Kemasan, Management & Accounting Research Journal, 1(2), 44-49.
Sinambela,  E.  A.,  R.  N.  Azizah,  U. P.  Lestari,  Ernawati,  &  F.
Issalillah. 2022. Pengaruh Atribut Produk,  Kepercayaan  Merek, Negara  Asal  terhadap  Niat  Beli Pada Konsumen Minuman Probiotik  Yakult.  Journal  of Trends Economics and Accounting Research, 2(4), 107-113. Sinambela, E. A., Cici, D.
Darmawan,  R.  Mardikaningsih  &
Abdul  Rahman.  2022.  Pengaruh
Jurnal Satyagraha Vol.06, No.01, Pebruari   Agustus 2023 ISSN : 2620-6358 http://ejournal.universitasmahendradatta.ac.id/index.php/satyagraha
Citra  Diri,  Kepribadian  Merek, dan  Kelompok  Acuan  terhadap Kualitas Hubungan Merek, Journal of Trends Economics and Accounting Research, 2(3), 80-85. Sinambela, E. A. & R. Mardikaningsih.  2022.  Loyalitas Merek Milo Ditinjau dari Kualitas Produk  dan  Brand  Image.  Jurnal
Simki Economic, 5(2), 155-164. Taufik,  E.  R.,  S.  Hasan,  T.  Titin,  F.
S. Singagerda, & E. A.
Sinambela.  2022.  Hospitals  Visit Intention and Visit Decision: How the  Role  of  Viral  and  Word  of Mouth  Marketing?  Frontiers  in Public Health, 10 Till, B. D., & M. Busler, M. 2000. The Match-Up Hypothesis: Physical Attractiveness, Expertise, and the Role of Fit on Brand Attitude,