E-ISSN:
2548-1398 Published by: Ridwan Institute
Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia p–ISSN: 2541-0849 e-ISSN: 2548-1398 Vol. 7, Special Issue No. 2, Februari 2022

## KONTRIBUSI  PERCEIVED  ORGANIZATIONAL  SUPPORT  TERHADAP KOMITMEN  ORGANISASI  PADA  ANGGOTA  KEPOLISIAN  REPUBLIK INDONESIA
Fahrian Lubis Universitas Gunadarma, Indonesia Email: fahrian208@gmail.com

## Abstrak
Berbagai  bentuk  pelanggaran  yang  dilakukan  anggota  kepolisian  merupakan  salah satu  bentuk  fenomena  rendahnya  komitmen  organisasi  yang  dimiliki  oleh anggota kepolisian.  Salah  satu  faktor  yang  memengaruhi  komitmen  organisasi  adalah bagaimana  individu  mempersepsikan  dukungan  organisasi  yang  diperoleh,  atau dikenal  dengan  istilah perceived  organizational  support (POS).  Penelitian  ini bertujuan  menguji  secara  empiris  kontribusi perceived  organizational  support terhadap  komitmen  organisiasi  anggota  kepolisian  Republik  Indonesia.  Data diperoleh melalui skala perceived organizational support dan komitmen organisasi.
Responden penelitian ini berjumlah 100 terdiri dari 86 laki-laki dan 14 perempuan. Teknik  analisis  yang  digunakan  adalah  analisis  regresi.  Hasil  penelitian menunjukkan  bahwa perceived  organizational  support memiliki  pengaruh  yang sangat  signifikan  sebesar  36%  terhadap  komitmen  organisasi. Perceived organizational  support memiliki  peran  yang  sangat  penting  dalam  menjelaskan perilaku komitmen organisasi pada anggota kepolisian Republik Indonesia. Ketika seorang polisi mendapatkan dukungan organisasi seperti mendapatkan penghargaan atas  kontribusi  yang  dilakukan  dan  mau  mendengarkan  keluhan,  secara  otomatis akan  membuat  perasaan  bangga  anggota  polisi,  sehingga  secara  tidak  langsung akan  menjadikan  anggota  polisi  menjadi  lebih  disiplin  dalam  bekerja.  Hadirnya dukungan  yang  diberikan  instansi,  maka  anggota  polisi  memiliki  komitmen organisasi  yang  tinggi  di  dalam  instansi  kepolisian  seperti  menjadi  lebih  disiplin dalam  menjalankan  tugas-tugas  nya  sebagai  polisi  yang  profesional  serta  tidak meninggalkan instansi kepolisian dalam situasi apapun.
Kata Kunci : komitmen organisasi; perceived organizational support ; polisi

## Abstract
Various forms of violations committed by members of the police are a form of the phenomenon of the low organizational commitment of members of the police force. One  of  the  factors  that  influence  organizational  commitment  is  how  individuals perceive  the  organizational  support  obtained,  otherwise  known  as  perceived organizational  support  (POS).  This  study  aims  to  empirically  examine  the contribution  of  perceived  organizational support  to  organizational commitment  of members  of  the  Indonesian  National  Police.  Data  obtained  through  perceived organizational  support  and  organizational  commitment  scale.  There  were  100 respondents  in  this  study  consisting  of  86  men  and  14  women.  The  analysis
technique  used  is  regression  analysis.  The  results  showed  that  perceived organizational  support  had  a  very  significant  effect  of  36%  on  organizational commitment.  Perceived  organizational  support  has  a  very  important  role  in explaining  the  behavior  of  organizational  commitment  to  members  of  the Indonesian  National  Police.  When  a  police  officer  gets  organizational  support, such  as  getting  an  award  for  his  contributions  and  listening  to complaints,  it  will automatically make the police officers feel proud, so that they will indirectly make the police officers more disciplined in their work. With the support provided by the agency,  members  of  the  police  have  a  high  organizational  commitment  within  the police  agency,  such  as  being  more  disciplined  in  carrying  out  their  duties  as professional  police  officers  and  not  leaving  the  police  agency  under  any circumstances.

## Keywords: organizational commitment; perceived organizational support; police

## Pendahuluan
Polisi  adalah  salah  satu  badan  pemerintahan  yang  memiliki  tugas  memelihara keamanan dan ketertiban umum (kbbi.web.id). Anggota polisi memiliki pedoman hidup yang tertera dalam Tri Brata dan Catur Prasetya yang di dalamnya memiliki tujuan agar anggota  polisi  berbakti  kepada  bangsa  dengan  menjunjung  tinggi  nilai  kebenaran, keadilan  dan  kemanusiaan  dalam  menegakkan  hukum  di  Indonesia  yang  berdasarkan Pancasila  dan  UUD  1945.  Selain  itu,  anggota  polisi  senantiasa  melindungi,  mewadahi dan  melayani  dengan  keikhlasan  demi  terwujudnya  keamanan  dan  ketertiban  sesuai hukum agar dapat terpeliharanya perasaan tentram dan damai (polri.go.id).
Faktanya terdapat beberapa polisi yang melakukan pelanggaran seperti pelanggaran kedisiplinan,  pelanggaran  pidana,  bahkan  pelanggaran  kode  etik.  Salah  satunya  berita yang dikutip republika.co.id , Direktorat Polisi Air (DITPOLAIR) Mabes Polri Tanjung Priok  memberhentikan  dua  anggota  secara  tidak  hormat.  Kedua  personel  ini diberhentikan  lantaran  masalah  indisipliner.  Hal  itu  dilakukan  Direktur  Polisi  Air Brigjend  (Pol)  Chaerul  Noor  mengingat  dua  anggotanya  telah  mangkir  dari  tugas selama 345 hari. Selain itu juga dikutip dari antarakalbar.com pada Rabu (11/03/2015) diketahui bahwa terdapat 7 anggota polisi yang terdiri dari anggota Bripda, Briptu, dan Bripka  yang  bertugas  di  Polres  Ketapang  dan  Polres  Kapuas  Hulu  yang  melakukan pelanggaran yaitu tidak masuk kerja selama 30 hari berturut-turut, terlibat dalam kasus narkoba,  serta  melakukan  tindakan  asusila,  sehingga  ketujuh  polisi  tersebut diberhentikan  tanpa  terhormat  atau  Pemberhentian  Tidak  Dengan  Hormat  (PDTH). Selain  itu  juga,  berita  yang  dikutip  dari antaranews.com pada  Selasa  (30/7/2013) diketahui bahwa polda Jawa Timur memecat anggota Kepolisian Resor Mojokerto yakni salah  satu  anggotanya  yang  berpangkat  Briptu  karena  telah  melanggar  kode  etik  Polri dan beberapa kali melakukan disersi atau meninggalkan tugas kedinasan.
Sebagai  pelindung,  pengayom,  dan  penegak  hukum  di  tengah-tengah  masyarakat maka seorang polisi harus memiliki jiwa dan menjalankan ikrar Tri Brata yaitu berjiwa Rastra  Sewakottama  (Abdi  Utama  daripada  Nusa  dan  Bangsa),  Nagara  Janottama
(Warga Negara teladan daripada Negara) dan Yana Anucasana Dharma (Wajib menjaga ketertiban  pribadi  daripada  rakyat) (Purwati,  A.,  Rochaeti,  N.,  Sekartadji,  2013) . Dengan begitu, segala sikap dan tindakan yang tidak sesuai dengan ikrar Tri Brata maka dianggap tidak profesional dan tidak sesuai dengan nilai dan tujuan instansi kepolisian. Seorang  polisi  yang  profesional  akan  mengabdikan  dirinya  kepada  masyarakat  sesuai dengan ilmu dan keterampilan yang telah diperoleh selama menjalankan pendidikan dan latihan yang berlandaskan kode etik profesi, serta selalu berusaha untuk meningkatkan kemampuan dan keahlian yang dimiliki.
Profesional  memiliki  hubungan  dengan  komitmen  organisasi,  di  mana  seseorang yang  memiliki  sikap  profesional  akan  menjalankan  tugas  dan  kewajibannya  sesuai dengan  profesinya  yaitu  sebagai  pelindung  dan  pengayom  masyarakat  dan  penegak hukum  sesuai  nilai  dan  tujuan  instansi  Kepolisian. (Coulter,  2010) mendefinisikan komitmen  organisasi  sebagai  identifikasi  seseorang  terhadap  organisasi  dan  tujuannya serta  berkeinginan  untuk  mempertahankan  keanggotaannya.  Individu  yang  memiliki komitmen  terhadap  organisasinya  akan  menunjukkan  tiga  sikap,  yaitu  identifikasi terhadap  tujuan  dan  nilai-nilai  organisasi,  keterlibatan  dan  berusaha  sebaik  mungkin demi kepentingan organisasi, dan loyalitas untuk tetap menjadi anggota atau bagian dari suatu organisasi (Meyer & Allen, 1997) .
Menurut (Moon  &  Jonson,  2012) demi  tercapainya  seluruh  tujuan  dan keberhasilan,  polisi  membutuhkan  anggota  yang  memiliki  komitmen  organisasi  yang tinggi,  jika  tidak  maka  keberhasilan  tujuan  organisasi  untuk  melindungi  dan  melayani masyarakat  secara  substansial  tidak  akan  terwujud  dengan  semestinya  karena  anggota polisi  yang  memiliki  komitmen  rendah  tidak  memahami  tanggung  jawab  dan  peran mereka  dalam  pekerjaannya.  oleh  anggota  polisi  yang  biasa  disebut Perceived Organizational  Support (POS). (Priansa,  2014) menyatakan  bahwa  terdapat  faktor- faktor  yang  mempengaruhi  komitmen  organisasi,  yaitu  ciri  kepribadian,  usia,  tingkat pendidikan,  jenis  kelamin,  status  perkawinan,  nilai  tempat,  keadilan  organisai, karakteristik  pekerjaan,  dukungan  organisasi,  masa  kerja,  dan  tingkat  pekerjaan. Berdasarkan  uraian  yang  telah  dikemukakan,  maka  peneliti  akan  menggunakan  faktor dukungan  organisasi  yang  merupakan  penghargaan terhadap  kontribusi  dan  pemberian apresiasi  bagi  anggota  polisi  dalam  pekerjaannya,  hal  ini  merupakan  dukungan organisasi yang dipersepsikan.
Menurut (dan  Yuki,  2003) setiap  orang  dapat  mempersepsikan  apa  saja  melalui panca indranya. Salah satunya adalah mempersepsikan dukungan organisasi yang biasa disebut  POS. (Rhoades,  Eisenberger,  &  Armeli,  2001) berpendapat  bahwa  POS  dapat membuat  anggota  polisi  lebih  berkomitmen  pada  organisasinya  karena  anggota  polisi merasakan  adanya  dukungan  ketika  dihadapkan  pada  situasi  yang  sulit,  sehingga dukungan  yang  dirasakan  menjadikan  anggota  polisi  bersedia  menunjukan keterlibatannya  untuk  memberikan  hasil  terbaik  untuk  organisasinya. (Priansa,  2014) berpendapat  bahwa  persepsi  anggota  polisi  terhadap  dukungan  organisasi  yang  dapat mensejahterakannya  maka  menjadikan  anggota  polisi  lebih  berkomitmen  karena
harapannya terpenuhi, sehingga bersedia untuk berkomitmen dengan terlibat lebih jauh dengan organisasinya demi mencapai tujuan organisasi.
Hal  ini  didukung  berdasarkan  hasil  penelitian  sebelumnya  yang  dilakukan  oleh (Rahayu.,  2019) yang  mengungkapkan  bahwa  POS  dapat  mempengaruhi  terjadinya komitmen organisasi pada karyawan. Selanjutnya, hasil penelitian (Darmika & Sriathi, 2019) yaitu  hubungan  antara  POS  dengan  komitmen  organisasi  pada  karyawan.  Hasil penelitian  tersebut  mengungkapkan  bahwa  POS  dapat  memberikan  sumbangan  efektif sebesar  30.5%  terhadap  komitmen  organisasi.  Kontribusi  tersebut  mengindikasikan bahwa variabel POS memiliki peranan penting dalam membentuk komitmen organisasi pada karyawan.

## Metode Penelitian

## 1. Subjek Penelitian
Subjek dalam penelitian ini adalah anggota kepolisian Republik Indonesia yang berjumlah  100  orang  (14%  perempuan  dan  86%  laki-laki)  yang  berpangkat  mulai dari Brigadir Polisi Dua (Bripda) sampai Komisaris Besar Polisi (Kombes).

## 2. Pengukuran
Instrumen  penelitian  ini  menggunakan  model  skala  Likert  yang  terdiri  dari  6 respon  jawaban  mulai  dari  Sangat  Tidak  Sesuai  sampai  dengan  Sangat  Sesuai.  (1) Skala perceived organizational support terdiri dari 12 item yang di adaptasi melalui (Eisenberger,  Huntington,  Hutchison,  &  Sowa,  1986) ,  memiliki  daya  reliabilitas sebesar  0.844.  Salah  satu  item  yang  di  modifikasi  dengan  mengubah  organisasi menjadi  instansi  kepolisian  pada  skala perceived  organizational  support adalah “Instansi  kepolisian  bangga  dengan  pencapaian  saya  di  tempat  kerja”.  (2)  Skala komitmen  organisasi  terdiri  dari  22  item yang  di  adaptasi  melalui (Allen  &  Meyer, 1990) ,  memiliki  daya  reliabilitas  sebesar  0.779.  Salah  satu  item  yang  di  modifikasi dengan  mengubah  organisasi  menjadi  instansi  kepolisian  pada  skala  komitmen organisasi adalah  “Saya  akan  merasa  bersalah  jika  saya  meninggalkan  instansi kepolisian saat ini”.
3. Analisis Data
Analisis  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah regression  analysis yang dilengkapi dengan analisis statistik deskriptif.

## Hasil dan Pembahasan
Berdasarkan hasil analisis regresi sederhana menunjukkan bahwa diperoleh nilai F sebesar 55.180 dan koefisien signifikansi sebesar 0,000 (p≤0,050) seperti pada tabel 1. Hal  ini  berarti  bahwa  hipotesis  yang  berbunyi:  “terdapat  kontribusi perceived organizational  support terhadap  komitmen  organisasi  pada  anggota  Kepolisian Republik  Indonesia”  dalam  penelitian  ini  diterima.  Sementara  nilai R  square adalah sebesar 0.360. Hal ini berarti perceived organizational support ini memiliki kontribusi sebesar 36% terhadap komitmen organisasi pada subjek dalam penelitian ini, sedangkan
64%  lainnya  di  pengaruhi  oleh  variabel  lain  yang  tidak  dapat  dijelaskan  dalam penelitian ini.

## Tabel 1
Hasil Uji Regresi Perceived Organizational Support Terhadap Komitmen Organisasi F Sig R Square Adj. R Square 55.180 0.000 0.360 0.354
Hal  ini  menunjukkan  bahwa  hipotesis  yang  diajukan  diterima,  yakni  ada kontribusi  yang  signifikansi  antara perceived  organizational  support (POS)  terhadap komitmen organisasi. Artinya, Semakin tinggi perceived organizational support , maka semakin  tinggi  komitmen  organisasi  anggota  kepolisian  Republik  Indonesia.  Begitu pula  sebaliknya,  semakin  rendah perceived  organizational  support ,  maka  komitmen organisasi  semakin  rendah  juga.    Artinya perceived  organizational  support memiliki kontribusi  yang  sangat  signifikan  terhadap  komitmen  organisasi  anggota  kepolisian Republik Indonesia dengan sumbangan relatif sebesar 36% dan sisanya 64% merupakan faktor lain di luar penelitian seperti kepuasan kerja, stres kerja, dan variabel lainnya.
Hasil  penelitian  ini  sesuai  dengan  penelitian  yang  dilakukan  sebelumnya  oleh (Radiafilsan, 2019) menunjukkan bahwa bahwa terdapat pengaruh langsung positif POS terhadap  komitmen  organisasi  dengan  nilai  koefisien  korelasi  sebesar  0,671  dan  nilai koefisien jalur sebesar 0,496. Hal tersebut memberikan makna bahwa POS berpengaruh langsung  terhadap  komitmen  organisasi.  Selanjutnya,  penelitian  yang  dilakukan  oleh (Pratiwi  &  muzakki  Muzakki,  2021) menunjukkan  bahwa perceived  organization support berpengaruh  signifikan  terhadap organizational  commitment ,  sehingga  makin positif  persepsi  karyawan,  maka  karyawan  tersebuat  akan  cenderung  mempertahakan pekerjaannya pada organisasi tersebut.

## Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  dilakukan,  maka  dibuat  kesimpulan  bahwa kontribusi perceived  organizational  support sangat  signifikan  terhadap  komitmen organisasi  pada  anggota  Kepolisian  Republik  Indonesia.  Peran  dari perceived organizational  support sebesar  36%  terhadap  komitmen  organisasi  pada  anggota Kepolisian Republik Indonesia dan 64% dipengaruhi oleh faktor lainnya seperti budaya organisasi,  kepuasan  kerja,  dan  lainnya.  Adanya  dukungan  yang  diberikan  dari organisasi  seperti  mendapatkan  penghargaan  atas  kontribusi  yang  dilakukan  dan  mau mendengarkan keluhan, secara otomatis akan membuat perasaan bangga anggota polisi, sehingga  secara  tidak  langsung  akan  menjadikan  anggota  polisi  menjadi  lebih  disiplin dalam  bekerja.  Hadirnya  dukungan  yang  diberikan  instansi,  maka  anggota  polisi memiliki komitmen organisasi yang tinggi di dalam instansi kepolisian seperti menjadi lebih disiplin dalam menjalankan tugas-tugas nya sebagai polisi yang profesional serta
tidak  meninggalkan  instansi  kepolisian  dalam  situasi  apapun.  Pernyataan  tersebut menunjukkan bahwa hipotesis yang diajukan oleh peneliti diterima.
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  diperoleh,  dapat  dikemukakan  beberapa  saran sebagai  berikut:  bagi  instansi  kepolisian,  sesuai  dengan  hasil  penelitian  yang  telah dikemukakan,  instansi  kepolisian  diharapkan  dapat  memberikan  dukungan  kepada anggota  kepolisian  dengan  memberikan  fasilitas  maupun  penghargaan  bagi  anggota kepolisian  yang  berprestasi  dan  mendengarkan  segala  masukan  yang  diberikan  oleh anggota  kepolisian  agar  anggota  polisi  tersebut  merasa  dihargai  sehingga  akan  timbul dengan sendirinya komitmen organisasi dari anggota polisi.

## BIBLIOGRAFI
Allen,  Natalie  J.,  &  Meyer,  John  P.  (1990).  The  measurement  and  antecedents  of affective,  continuance  and  normative  commitment to  the  organization. Journal  of Occupational Psychology , 63 (1), 1–18. Google Scholar
Coulter, Mary. (2010). Manajemen Edisi Kesepuluh Jilid 1 . Google Scholar
dan Yuki, Wexley. (2003). Perilaku Organisasi dan Psikologi Personalia . Shobaruddin. Jakarta: PT Rineka Cipta. Google Scholar
Darmika, NKAP, & Sriathi, Anak Agung Ayu. (2019). Pengaruh Pengembangan Karier, Komitmen Organisasional dan Perceived Organizational Support Terhadap Retensi Karyawan. E-Jurnal  Manajemen  Universitas  Udayana , 8 (7),  4153–4182. Google Scholar
Eisenberger,  Robert,  Huntington,  Robin,  Hutchison,  Steven,  &  Sowa,  Debora.  (1986). Perceived  organizational  support. Journal  of  Applied  Psychology , 71 (3),  500. Google Scholar
Meyer,  John  P.,  &  Allen,  Natalie  J.  (1997). Commitment  in  the  workplace:  Theory, research, and application . Sage publications. Google Scholar
Moon, Melissa M., & Jonson, Cheryl Lero. (2012). The influence of occupational strain on  organizational  commitment  among  police:  A  general  strain  theory  approach. Journal of Criminal Justice , 40 (3), 249–258. Google Scholar
Pratiwi,  Anggita  Rinda,  &  muzakki  Muzakki,  Muzakki.  (2021).  Perceived Organizational  Support  Terhadap  Komitmen  Organisasi  dan  Kinerja  Karyawan. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis , 22 (1), 111–120. Google Scholar
Priansa, Donni Juni. (2014). Perencanaan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia. Bandung . Alfabeta Press. Google Scholar
Purwati,  A.,  Rochaeti,  N.,  Sekartadji,  K.  (2013). Profil  sekolah  polisi  negara  (spn)  di jawa  tengah  sebagai lembaga  pendidikan  dasar  polisi  dalam  rangka  menyiapkan polisi  profesional  dan  mandiri .  Fakutas  Hukum  Universitas  Diponegoro, Semarang. Google Scholar
Radiafilsan,  Christian.  (2019).  Pengaruh  Perceived  Organizational  Support  (Pos) terhadap  Komitmen  Organisasi  SMA  Negeri  di  Kota  Palangka  Raya. Equity  In Education Journal , 1 (1), 48–55. Google Scholar
Rahayu.,  &.  Rahmani.  (2019).  Hubungan  Antara  Perceived  Organizational  Support (Pos)  Dengan  Komitmen  Organisasi  Pada  Karyawan  Di  Cv  Seken  Yogyakarta. Doctoral  Dissertation .  Retrieved  from  Universitas  Mercu  Buana  Yogyakarta.
Google Scholar
Rhoades,  Linda,  Eisenberger,  Robert,  &  Armeli,  Stephen.  (2001).  Affective commitment  to  the  organization:  the  contribution  of  perceived  organizational support. Journal of Applied Psychology , 86 (5), 825. Google Scholar
Copyright holder: Fahrian Lubis (2022)
First publication right: Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia
This article is licensed under: