## PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL DALAM PENYAMPAIAN ASPIRASI MAHASISWA
(Studi pada Mahasiswa Prodi Ilmu Komunikasi Universitas Ratu Samban)
Oleh:

## LINDA ASTUTI
Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Ratu Samban Bengkulu Utara

## ABSTRACT
This study aims to examine the use of social media in the delivery of student aspiration. Using a qualitative approach to the data collection techniques performed with primary data obtained by direct observation and the observation depth interviews with informants. While it is used with the photo documentation of secondary data field notes, journals, papers, and articles online. Data analysis techniques used to gather research data that is complete, reducing the data to focus on research, data presentation and conclusion. the results are  confirmed the validity of the data by using the technique of triangulation. Informants were students who use social media Facebook Ilmu komunikasi Unras for give aspirations. The results showed tlat the use of social media in the delivery of student aspirations through'a Facebook Ilmu komunikasi Unras is also a concern of students and student participation to provide a solution to the problems faced by students. Meanwhile, based on thetheory of Cyber Community mown that the formation community Facebook Ilmu komunikasi Unras due to the same status as a student member ilmu komunikasi unras  and becomes a means of delivering the aspirations of students.
Keywords: social  media, aspiration, facebook groups, cyber community

## PENDAHULUAN
Media  sosial  ( social media )  adalah media  online  yang  digunakan  sebagai media komunikasi yang menghubungkan  antara  dua  orang  atau lebih  melalui  internet.  Penggunaan media  sosial  saat  ini  mengalami perkembangan disebabkan karena
perkembangan  teknologi  yang  semakin maju.  Andreas  Kaplan  dan  Michael Haenlein  mengatakan  bahwa  " social Media is a group of Internet- basedapplications that build on the
ideological and technological foundations of Web2.0, and that allow the creation and exchange of User Generated Content .  Sebuah  kelompok aplikasi berbasis internet yang membangun  di  atas  dasarideologi  dan teknologi  web  2.0  ,  dan  yang memungkinkan penciptaan dan
pertukaran  user-generated  content). Media  sosial  yang  berbasis  web  z.o menjadikan  tampilan  web  tidak  statis, dua  arah  dan  tidak  kaku  sehingga  para pengguna  media  sosial  lebih  efektif
dalam  berkomunikasi  meskipun  dengan jarakyang jauh (Nova, 2014 : 213).
Kehadiran  media  sosial  saat  ini membantu  masyarakat  untuk  menjalin komunikasi  dengan  teman  dan  kerabat. Media sosial yang dimaksud: facebook, twitter,  youtube,  my  space  dan  lainnya memiliki  manfaat  bagi  masyarakat pengguna  media  sosial.  Sejumlah aktivitas bermanfaat yang bisa diperoleh melalui  media  sosial  antara  lain  : a)    Menjalin  relasi  bisnis  dan networking,  b)  Pencarian  informasi lowongan  pekerjaan,  tempat  -  tempat wisata,  c)  onlines  hopping,  d) Kampanye  politik,  e)  Konsultasi pendidikan,  dan  f)  Menjadi  ajang pencarian  jodoh  (Daniels,  2010). Melalui  penggunaan  media  social masyarakat  dapat  menghemat  biaya serta  mempersingkat  waktu  dalam mencar  iinformasi  dan  berkomunikasi dengan  teman,  sahabat,  rekan  bisnis  di tempat yang berbeda.
Manfaat media sosial tersebut tidak hanya  dirasakan  oleh  masyarakat  luas tetapi  kalangan  mahasiswa  juga. Mahasiswa  dapat  didefinisikan  sebagai individu  yang  sedang  menuntut  ilmu ditingkat  perguruan  tinggi,  baik  negeri maupun  swasta  atau  lembaga  lain  yang setingkat  dengan  perguruan  tinggi. Mahasiswa  adalah  manusia  yang tercipta  untuk  selalu  berpikir  yang saling  melengkapi  Dwi  Siswoyo,  2007 (dalam  Siska,  2012:9).    Melalui hadirnya media sosial, mahasiswa dapat mengembangkan  pemikiran  mereka melalui tulisan- tulisan yang bermanfaat berupa  informasi  yang  dapat  diposting melalui  media  sosial  kepada  sesama mahasiswa, melakukan diskusi kampus, menyampaikan  aspirasi  kepada  sesama mahasiswa dan juga pihak kampus serta kegiatan  lainnya.  Mahasiswa  (baik aktivis maupun yang bukan aktivis) ikut berperan  dalam  pengguna  media  sosial seperti facebook twitter, youtube .
Berdasarkan fenomena yang terjadi pada  facebook  terhadap  mahasiswa
Ilmu  Komunikasi  Universitas  Ratu Samban  seperti  yang  diatas,  peneliti tertarik untuk meneliti tentang pemanfaatan  media  sosial  dalam penyampaian  aspirasi  mahasiswa  Ilmu Komunikasi  Universitas  Ratu  Samban Arga Makmur.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  yang  dilakukan  oleh peneliti menggunakan pendekatan kualitatif  deskriptif.    Denzin  dan Lincoln (1998 dalam Mulyana, 2008 :5) menyatakan  bahwa  penelitian  kualitatif adalah penelitian yang bersifat interpretif  (menggunakan  penafsiran) yang melibatkan banyak metode, dalam menelaah masalah penelitiannya.
Dalam  penelitian  yang  dilakukan oleh  peneliti,  peneliti  menggunakan teknik purposive sampling dalam pengambilan  sampel  sugiyono,  (2014 :53-54) mengemukakan bahwa purposive sampling adalah  teknik pengambilan  sampel  sumber  data dengan pertimbangan tertentu.
Teknik  pengumpulan  data  yang dilakukan oleh peneliti dalam penelitian ini melalui dua teknik yaitu : a) sumber data  primer  dengan  observasi  dan  juga wawancara mendalam,  b) Sumber data sekunder, peneliti melakukan pengumpulan data seperti jurnal, artikel ilmiah, catatan lapangan selama penelitian dilakukan (Sugiyono, 2014 :62). Teknik analisis data yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah teknik analisis kualitatif.  Aktivitas data analisis data kualitatif dilaporkan secara interaktif   dan  berlangsung  secara  terus -  menerus  sampai  tuntas,  sehingga datanya  sudah  jenuh  (Miles  dan Huberman  dalam  Sugiyono,  2014  :  92- 99).  Aktivitas  analisis  data  menurut Miles dan Huberman adalah a) Reduksi
( Reduktion ),  b)  Penyajian  Data  ( Data Display ),  c) conclusion Drawing / ( verification ).
Dalam  penelitian  ini,  kriteria  dan teknik  pemeriksaan  keabsahan  data dilakukan  dengan  cara  triangulasi. Triangulasi  yang  digunakan  adalah triangulasi sumber dan teknik. Triangulasi  teknik,  berarti  peneliti menggunakan teknik pengumpulan data yang  berbeda-beda  untuk  mendapatkan data  dari  sumber  yang  sama  (sugiyono, 2014:83)  dan  triangulasi  sumber  yaitu dengan  mengecek  data  yang  telah diperoleh  melalui  beberapa  sumber (sugiyono, 2014:127).

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Hasil Penelitian
Informan  penelitian  ini  adalah mahasiswa  (aktivis  dan  bukan  aktivis) danstaf pengajar (dosen) Ilmu Komunikasi  Universitas  Ratu  Samban Arga Makmur. Informan dalam penelitian ini berjumlah 6 (enam) orang, dua  orang  informan  kunci  dan  empat orang  informan  pokok.  Berdasarkan penelitian, diketahui bahwa pemanfaatan media sosial oleh mahasiswa Ilmu Komunikasi Universitas Ratu Samban Arga Makmur merupakan  sebuah  bentuk  partisipasi untuk  memberikan  informasi,  dan  juga untuk  menyampaikan  pesan  yang mewakili suara dari mahasiswa lainnya. Penyampaian informasi mengenai perkembangan kampus, berbagi informasi  sertia  menyampaikan  aspirasi melalui  media  sosial  akan  membantu mempermudah mahasiswa untuk mengetahui perkembangan yang sedang terjadi di kampus.
Penyampaian  aspirasi  melalui  grup Facebook  mahasiswa  Ilmu  Komunikasi Universitas Ratu Samban Arga Makmur adalah  bentuk  kepeduliaan  terhadap masalah  yang  sedang  terjadi  di  kampus
dan  juga  ingin  membuka  pemikiran mahasiswa  tentang  permasalahan  yang sedang terjadi.

## Pembahasan
Grup  Facebook  mahasiswa  Ilmu Komunikasi  Universitas  Ratu  Samban Arga Makmur  merupakan media online yang  berfungsi  sebagai  media  pusat informasi dan komunikasi bagi mahasiswa.  Melalui  grup  facebook mahasiswa Ilmu Komunikasi Universitas Ratu Samban Arga Makmur mahasiswa  bisa  memanfaatkan  untuk mendapatkan informasi mengenai perkembangan kampus berbagi informasi kepada mahasiswa, melakukan  diskusi  serta  sebagai  media penyampaian aspirasi mahasiswa. Hasil  pengamatan  yang  dilakukan oleh peneliti melihat didalam memanfatkan grup Facebook mahasiswa Ilmu Komunikasi Universitas Ratu Samban Arga Makmur, rutinitas yang banyak dilahirkan  oleh  mahasiswa  di  grup Facebook Ilmu Komunikasi Universitas
Ratu Samban adalah informasi kegiatan kampus  yang  dilakukan  yang  akan dilakukan  oleh  mahasiswa  seperti jadwal perkuliahan, komunikasi dengan dosen dan kegiatan akademik lainnya.
Penyampaian aspirasi yang dilakukan  melalui  grup  Facebook  Ilmu Komunikasi  Universitas  Ratu  Samban membantu mahasiswa untuk menyampaikan aspirasi tanpa dibayang- banyangi  rasa  takut,  tidak  berani  dan kurang  percaya  diri.  Melalui  grup Facebook Ilmu Komunikasi Universitas Ratu Samban mahasiswa akan terdorong  untuk  aktif  menyampaikan aspirasi.
Kehadiran  staf  pengajar  (dosen) diundang  bergabung  menjadi  anggota grup  Facebook  Ilmu  Komunikasi Universitas  Ratu  Samban  ternyata  ikut memberikan  solusi  dari  isu  ataupun
masalah  akademik  dan  juga  masalah kampus yang dihadapi oleh mahasiswa. Bentuk  solusi  yang  diberikan  oleh  staf pengajar  adalah  dengan  membuka diskusi terbuka dengan mahasiswa baik di  media  sosial  maupun  juga  diskusi secara langsung.
Beberapa  aspek  interaksi  yang terjadi  dalam  komunikasi  yang  terjadi pada  pemanfaatan  media  sosial  dalam penyaluran  aspirasi  mahasiswa  melalui grup  Facebook  Ilmu  Komunikasi Universitas Ratu Samban.
1. Interaksi virtual yang terjadi melalui group  Facbook    Ilmu  Komunikasi Universitas  Ratu  Sambani  bersifat aspatial.  Ini  berarti  bahwa  interaksi yang  terjadi    melalui  komunikasi penyampaian  aspirasi  di  grup  Ilmu Komunikasi Universitas Ratu Samban  dapat  terjalin  meskipun antar  mahasiswa  yang  melakukan komunikasi  memiliki  jarak  yang berjauhan.
2. Interaksi  yang  terjadi  didunia  maya bersifat  asinkron.  Artinya  aktivitas komunikasi  dalarn  penyampaian aspirasi  dan  respon  yang  diberikan oleh  mahasiswa  bisa  saja  tidak langsung mendapatkan timbal balik, karenatidak  setiap  pengguna  grup Facebook Ilmu Komunikasi Universitas Ratu Samban bisa setiap waktu terhubung dengan internet.
3. Efek  ganda  dari  penggunan  internet adalah  menyediakan  interaksi  antar kelompok  yang  cukup  besar. Komunikasi  yang  terjadi  antar mahasiswa  melalui  grup  Facebook Ilmu  Komunikasi  Universitas  Ratu Samban  bisa  menyediakan  interaksi antar  anggota  kelompok  grup  Ikom Unras  dalam  jumlah  yang  besar seperti  melakukan  diskusi  antar mahasiswa  melalui  aspirasi  yang disampaikan  mahasiswa  digrup facebook Ilmu Komunikasi Universitas Ratu Samban. 4. Komunikasi  yang  terjadi  lebih cenderung  bersifat  astimati  terkait dengan  diferensiasi  sosial.Artinya komunikasi  yang  terjadi  di  grup Facebook    Ikom  Unras  tidak  ada perbedaan  status  sosial  antara mahasiswa senior dengan mahasiswa junior, mahasiswa jurusan  A  dan  jurusan  B,  semua mahasiswa  yang  menyampaikan aspirasi  dan  yang  memberikan respon dari aspirasi yang disampaikan  memiliki  status  yan gsama  yaitu  sebagai  anggota mahasiswa Ilmu Komunikasi Universitas Ratu Samban. Aktivitas pemanfaatan media social facebook  Ilmu  Komunikasi  Universitas Ratu  Samban  dalam  penyampaian aspirasi yang dilakukan oleh mahasiswa layaknya  seperti  terciptanya  kehidupan baru  di  dunia  maya.  Komunikasi  yang terjadi digrup facebook Ilmu komunikasi Unras layaknya komunikasi yang  terjadi  dalam  dunia  nyata,  karena mahasiswa  yang  membaca  pesan aspirasi yang disampaikan oleh
mahasiswa  dapat  memberikan  respon langsung  dan  bahkan  dapat  melakukan diskusi  dari  aspirasi  yang  disampaikan tanpa dibatasi oleh ruang dan waktu.

## PENUTUP Kesimpulan
Berdasarkan  penelitian  yang  telah dilalorkan maka peneliti menyimpulkan bahwa pemanfaatan media sosial dalam penyampaian aspirasi yang disampaikan oleh mahasiswa melalui grup  Facebook Ilmu  Komunikasi  Universitas  Ratu Samban  bentuk  partisipasi  mahasiswa dan  juga  bentuk  kepedulian  mahasiswa terhadap masalah yang sedang dihadapi mahasiswa.  Melalui  aspirasi  yang disampaikan  oleh  mahasiswa  kepada pihak  fakultas  melalui  grup  Facebook Ilmu  Komunikasi  Universitas  Ratu Samban tidak hanya  sebatas ditanggapi
digrup  facebook  namun  mendapat tindak  lanjut  dari  pihak  fakultas  yang memberikan  solusi  bagi  mahasiswa mengenai masalah atau isu yang sedang dihadapi oleh mahasiswa.
Keterlibatan  staf  pengajar  yang diundang oleh pengurus  group facbook
Ilmu  Komunikasi  Universitas  Ratu Samban  ikut  memberikan  solusi  dari aspirasi yang disampaikan oleh
mahasiswa.  Staf  pengajar  (dosen)  yang terlibat  dalam  aktivitas  di  grup Facebook  Ikom  Unras  memberikan tindak lanjut dengan memberikan solusi melalui  diskusi  yang  dilakukan  dengan mahasiswa, memberikan penjelasan dan informasi yang lengkap. Berdasarkan teori Cyber Community peneliti dapat menyimpulkan  bahwa  terbentuknya komunitas grup Facebook Ilmu komunikasi  Unras  karena  adanya kesamaan  status  yaitu  status  sebagai mahasiswa  Ilmu  komunikasi  Unras. Penyampaian  aspirasi  yang  dilakukan oleh  mahasiswa  merupakan  kontruksi sosial  yang  terbangun  melalui  media sosial Facebook Ilmu komunikasi Unras yang dapat dilakukan tanpa ada batasan jarak,  ruang  dan  waktu  serta  tidak memandang  status  sosial  mahasiswa didunia nyata.
Saran Berdasarkan  hasil  penelitian tersebut, maka ada beberapa saran yang dapat diberikan antara lain:
1. Kepada  mahasiswa  yang  menjadi anggota  dari  grup  Facebook  Ilmu
Komunikasi  Universitas  Ratu
Samban  hendaknya  lebih  aktif lagi  dalam  memanfaatkan  group
Facebook  Ikom  Unras    sebagai media  informasi  dan  komunikasi mahasiswa.
2. Kepada mahasiswa yang memanfaatkan  grup  Facebook Ilmu  komunikasi  Unras    untuk menyampaikan aspirasi diharapkan agar lebih selektif dan berhati-hati  dalam  menyampaikan aspirasi  agar  mahasiswa  yang membacanya  tidak  salah  paham dari aspirasi yang disampaikan.

## DAFTAR PUSTAKA
Daniels, Russel A.2010. Mengefektifkan Manfaat Situs Jejaring Sosial . http://female.kompas. com/ read/2010/02/20/18563132/ Mengefektifkan.  Manfaat.  Situs. Jejaring. Sosial. Nova, Firsan. 2014.

## PR WAR
Pertarungan mengalahkan Krisis,
MenaklukkanMedia dan Memenangi simpati Publik . Gramedia Widiasarana Indonesia.Jakarta. Sugiyono.  201. Metode Penelitian
Kuantitatif Kualitatif Dan R&D . Alfabeta.Bandung. Wahyudi,  Didi.  2013. The Influence Of Social Media Twiffer To Follower Interest To Listen Bharabas Radio 97,5 Fm Pekanbaru. Skripsi