## PENGEMBANGAN KETRAMPILAN PUBLIC SPEAKING DAN SELF LEADERSHIP UNTUK MEMPERKUAT KEMAMPUAN INTERPERSONAL WIRAUSAHA MUDA
Desi Tri Kurniawati 1 * ) , Noermijati 1)
1 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya
email: desirayhan@ub.ac.id

## Abstract
The role of entrepreneurship in development and the national economy encourages an increase in the number of entrepreneurs every year. The growth of entrepreneurs, especially those from the younger generation,  can  reduce  the  challenges  in  facing  the  demographic  bonus.  The  existence  of  young entrepreneurs can increase labor absorption and improve social welfare. Entrepreneurship has even now become an indicator to measure the success of a country; therefore, strengthening the abilities of business  actors,  especially  young  entrepreneurs,  is  needed.  The  service  activities  that  have  been carried  out  aim  to  improve  the  communication  skills  of  young  entrepreneurs.  Communication  skills are  an  important  aspect  of  maintaining  business  sustainability.  Young  entrepreneurs  need communication  skills  to  carry  out  business  activities  such  as  business  negotiations,  pitching,  and motivating employees. In addition to communication training, young entrepreneurs will also be given training  in  managing  self-leadership.  Through  communication  and  self-leadership  training,  young entrepreneurs  are  expected  to  make  measurable  decisions  and  achieve  business  success  effectively. The  implementation  of  community  service  activities  is  carried  out  directly  with  intensive  mentoring methods  and  in  direct  collaboration  with  the  FEB  UB  Entrepreneurship  Laboratory.  The  impact  of these collaborative community service activities is expected to improve communication skills.

## Keywords:  Young entrepreneurs, Communication, Self-leadership

## Abstrak
Peran  kewirausahaan  pada  pembangunan  dan  perekonomian  nasional  mendorong  peningkatan pelaku  wirausaha  setiap  tahun.  Pertumbuhan  pelaku  usaha  khususnya  yang  berasal  dari  generasi muda dapat mereduksi tantangan dalam menghadapi bonus demografi. Keberadaan wirausaha muda mampu  meningkatkan  daya  serap  tenaga  kerja  serta  meningkatkan  kesejahteraan  sosial. Kewirausahaan bahkan saat ini telah menjadi indikator untuk mengukur keberhasilan suatu negara, oleh  sebab  itu  penguatan  kemampuan  pelaku  usaha  khususnya  wirausaha  muda  sangat  diperlukan. Kegiatan  pengabdian  yang  telah  dilakukan  ditujukan  untuk  meningkatkan  kemampuan  komunikasi wirausaha  muda.  Kemampuan  komunikasi  menjadi  aspek  penting  untuk  menjaga  keberlanjutan bisnis.  Pelaku  usaha  muda  memerlukan  keakapan  komunikasi  dalam  melaksanakan  aktivitas  bisnis seperti  negosiasi  bisnis,  pitching,  serta  memotivasi  karyawan.  Selain  pelatihan  komunikasi, wirausaha  muda  juga  akan  diberikan  pelatihan  dalam  mengelola  kepemimpinan  diri.  Melalui pelatihan  komunikasi  dan  kepemimpinan  diri  wirausaha  muda  ditargetkan  mampu  mengambil keputusan  secara  terukur  serta  meraih  keberhasilan  usaha  secara  efektif.  Pelaksanaan  kegiatan pengabdian  dilakukan  secara  langsung  dengan  metode  pendampingan  intensif  dan  berkolaborasi secara  langsung  dengan  Laboratorium  Kewirausahaan  FEB  UB.  Dampak  kolaborasi  kegiatan pengabdian kepada masyarakat 2023 diharapkan mampu meningkatkan kemampuan komunikasi.
Kata kunci : Wirausaha muda, Komunikasi, Kepemimpinan diri

## 1. PENDAHULUAN
Kewirausahaan  dianggap  sebagai  solusi permasalahan yang berkaitan dengan ketimpangan sosial maupun degradasi lingkungan. Konsep kewirausaan telah berkembang
menuju
kewirausahaan berkelanjutan  dalam  beberapa  dekade  terakhir [1].  Kewirausahaan  berkelanjutan  bertujuan untuk melestarikan lingkungan dan memberikan  dampak  pada  lingkungan  dalam mengejar keuntungan secara ekonomi maupun non ekonomi di masa mendatang. Kewirausahaan keberlanjutan dipandang
sebagai
perspektif unik
yang mengkolaborasikan aspek lingkungan, ekonomi,  dan  sosial  untuk  kesejahteraan generasi masa mendatang.
Peran kewirausahaan yang cukup besar memberikan dampak pada peningkatan keberadaan  pelaku  wirausaha.  Keberadaan pelaku  wirausaha  dianggap  sangat  penting dalam mewujudkan kemandirian serta ekonomi.  wirausaha  muda  juga  mampu menciptakan lapangan kerja baru [2], sehingga dapat membantu mengurangi tingkat pengangguran dan
meningkatkan kesejahteraan sosial. Hal ini dapat memberikan kontribusi positif pada pertumbuhan ekonomi, karena semakin banyak  orang  yang  memiliki  pekerjaan, semakin besar pula konsumsi dan pertumbuhan bisnis [3].
Peran  wirausaha  dapat  memberikan dampak  secara  luas  secara  ekonomi  maupun sosial.  Kewirausahaan  bahkan  menjadi  salah satu  indikator  untuk  mengukur  keberhasilan suatu negara. Syarat suatu negara diklasifikasikan  sebagai  negara  maju  jika pelaku wirausaha berskala kecil dan menengah berjumlah  lebih  dari  2%  dari  populasi penduduk. Saat ini jumlah pelaku wirausaha di Indonesia  berjumlah  4,4%  dan  sebagian  besar di  dominasi  oleh  pelaku  wirausaha  dengan skala bisnis mikro [4].
Pemerintah  Indonesia  terus  berupaya mendorong  pertumbuhan  wirausaha  serta pengembangan skala bisnis. Pemerintah menerapkan  beberapa  program  dan  kebijakan untuk  menstimulus  pertumbuhan  jumlah wirausaha khususnya wirausaha muda.
Pemerintah  memberikan  kemudahan  bagi wirausaha  muda  untuk  mendapatkan  modal
usaha  dengan  bunga  yang  rendah.  Pemerintah juga  membuka  akses  pasar  bagi  wirausaha muda melalui program-program seperti Program  Jaminan  Produk  Indonesia  (JPI)  dan Program  Pengembangan  Ekspor  Nasional (PEN).  Melalui  program-program  tersebut, wirausaha muda dapat memasarkan produknya ke dalam dan luar negeri dengan lebih mudah dan  terjangkau.  Selain  itu,  pemerintah  juga menciptakan regulasi yang mendukung perkembangan  wirausaha  muda  seperti  UU Cipta  Kerja  yang  memberikan  kemudahan dalam  pendirian  usaha  dan  UU  Pajak  yang memberikan insentif bagi wirausaha muda.
Dorongan pemerintah untuk meningkatkan  jumlah  wirausaha  muda  guna membantu  pertumbuhan  ekonomi  nasional, juga  menjadi  perhatian  perguruan  tinggi  yang memiliki  sumber  daya  manusia  (SDM)  yang berkualitas dalam jumlah besar sehingga layak menjadi sumber penguatan dan pengembangan wirausaha  produktif  dari  kalangan  anak  muda [5].  Wirausaha-wirausaha  muda  yang  muncul dari  kalangan  mahasiswa  di  perguruan  tinggi memiliki  kecenderungan  memiliki  ide  bisnis kreatif dan inovatif. Namun, pelaku wirausaha muda  dalam  mengembangkan  bisnisnya  juga memerlukan  peningkatan  kompetensi  dalam mengelola  usaha  serta  beberapa  kompetensi khusus  lainnya  seperti  komunikasi  publik, negosiasi, dan kepemimpinan [6].

## 2. IDENTIFIKASI MASALAH
Kemampuan  komunikasi  sangat diperlukan saat  melakukan  proses  negosiasi  bisnis  dan pitching. Kemampuan komunikasi juga sangat diperlukan dalam mengelola tim secara efektif. Kemampuan lainnya  yang tidak  kalah  penting untuk  diterapkan  pada  pelaku  usaha  muda adalah  kemampuan  kepemimpinan.  Aspek kepemimpinan  memiliki  peran  yang  besar dalam  proses  pengambilan  keputusan  dan menentukan  keberhasilan  usaha.  Berdasarkan permasalahan dan kebutuhan wirausaha muda, usulan kegiatan pengabdian kepada masyarakat  tahun  2023  ditujukan  untuk meningkatkan  kemampuan  komunikasi  dan kepemimpinan  wirausaha muda  di lingkungan Universitas  Brawijaya.  Pelaksanaan  kegiatan pengabdian  masyarakat  berkolaborasi  dengan Laboratorium Kewirausahaan FEB UB.

## 3. METODELOGI PELAKSANAAN
Kegiatan pengabdian ini dilakukan bertujuan  untuk  meningkatkan  kemampuan komunikasi publik wirausaha  muda di lingkungan Universitas Brawijaya serta memperkuat kemampuan kepemimpinan wirausaha  muda  dalam  proses  pengambilan keputusan  dan  pengelolaan  tim.  Peningkatan kemampuan komunikasi diperlukan wirausaha muda  dalam  melakukan  pitching  ataupun melakukan negosiasi bisnis. Mahasiswa dipersiapkan memiliki kompetensi kewirausahaan  dan  siap  menjalankan  bisnis secara berkelanjutan.
Peserta  kegiatan  pengabdian  ini  adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis yang dibina  secara  langsung  oleh  Laboratorium Kewirausahaan FEB UB. Pelaksanaan kegiatan akan melibatkan laboratorium kewirausahaan, khususnya dalam pengelompokan  dan  pendataan  wirausaha muda. Tahap pelaksanaan kegiatan pengabdian meliputi identifikasi permasalahan komunikasi publik  dan  kepemimpinan  wirausaha  muda, pelaksanaan pelatihan komunikasi dan kepemimpinan, serta  monitoring  dan  evaluasi. Pokok  materi  pelatihan  diantaranya  sebagai berikut:
A. Pelatihan Komunikasi Publik
Meteri pelatihan yang diberikan
difokuskan  pada  materi  praktis  dan aplikatif.  Hal  ini  diharapkan  dapat mempermudah pemahaman dan penerapan  komunikasi  publik  dalam menjalankan bisnis. Pertama pelaku usaha akan  diberikan  pemahaman  mengenai definisi  serta  peran  penting  komunikasi publik.  Selanjutnya  peserta  diberikan teknik-teknik  dalam  komunikasi  publik seperti  diantaranya  Teknik  pengucapan yang baik, Mengatur volume dan intonasi suara,  Menggunakan  bahasa  tubuh  yang tepat,  Membuat  eye  contact  dengan audiens,  dan  Membuat  presentasi  yang menarik  dan  berkesan  [7].  Pada  sesi pemaparan,  akan  diberikan  contoh  serta role  play.  Penggunaan  roleplay  akan memberikan  ruang  pada  peserta  dalam mempraktikan  teknik  komunikasi  publik yang telah disampaikan oleh pemateri.
B. Pelatihan Kepemimpinan
Kegiatan  pengabdian  Materi  pelatihan kepemimpinan  merupakan  pelatihan  yang penting  bagi  individu  yang  ingin  menjadi pemimpin  yang  efektif  dan  sukses  dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya. Pelatihan  ini  akan  membantu  peserta memahami konsep dan karakteristik kepemimpinan  yang  baik,  serta  teknik  dan strategi yang efektif dalam memimpin tim.
Pengenalan  kepemimpinan  adalah  salah satu  materi  yang  harus  dipelajari  dalam pelatihan  kepemimpinan.  Peserta  akan mempelajari apa itu kepemimpinan, mengapa  kepemimpinan  penting,  serta jenis-jenis kepemimpinan. Selain itu, karakteristik kepemimpinan yang baik juga merupakan  materi  yang  penting  untuk dipelajari. Peserta akan mempelajari karakteristik seperti kejujuran dan integritas,  visi  dan  strategi  yang  jelas, kemampuan  berkomunikasi  yang  baik, kemampuan menginspirasi dan memotivasi orang  lain,  keterampilan  manajerial  dan delegasi  tugas,  kemampuan  untuk  bekerja dalam tim, dan kemampuan untuk mengambil keputusan yang tepat.
Teknik  kepemimpinan  yang  efektif  juga merupakan  materi  yang  harus  dikuasai peserta.  Dalam  materi  ini,  peserta  akan mempelajari  teknik  seperti  mengenali  dan memahami audiens, membangun hubungan dan kemitraan yang baik, mampu mengatasi  konflik  dan  masalah  yang timbul, mengembangkan keterampilan delegasi  dan  pengambilan  keputusan, menetapkan  tujuan  dan  strategi  yang  jelas, memberikan umpan balik yang efektif, dan memberikan motivasi dan dukungan kepada  anggota  tim.  Selanjutnya,  materi pelatihan kepemimpinan juga akan membahas
bagaimana
mengimplementasikan
kepemimpinan dalam  tindakan.  Peserta  akan  mempelajari cara  menjadi  contoh  yang  baik  bagi  orang lain,  membangun  budaya  kerja  yang  baik, mengembangkan keterampilan dan kemampuan  anggota  tim,  serta  mengambil inisiatif  dan  tindakan  yang  tepat  untuk mencapai tujuan.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
Kegiatan pengabdian masyarakat memiliki tujuan  utama  untuk  memperkuat  pemahaman pelaku  usaha  muda  dalam  membentuk kepemimpinan diri dan menerapkan komunikasi  bisnis  yang  efektif.  Pelaksanaan kegiatan  menjadi  upaya  penyebaran  ilmu pengetahuan,  teknologi,  dan  seni  dalam memperkuat  mindset  bisnis  pelaku  usaha. Wirausaha  muda  dalam  mempertahankan bisnisnya  harus  dibekali  dengan  pola  pikir berorientasi  kewirausahaan  serta  kemampuan komunikasi  bisnis  yang  mumpuni.  Dr.  Desi Tri  Kurniawati  SE.,  MM  dan  Prof.  Dr.  Dra. Noermijati,  M.T.M  selaku Dosen  Departemen Manajemen  FEB  UB  berupaya  aktif  untuk mendorong penguatan mental serta kemampuan  komunikasi  wirausaha  muda. Pada  hari  selasa,  27  Juni  2023  Wirausaha muda  diberikan  pelatihan  dalam  membentuk kepemimpinan  bisnis.  Selain  itu,  wirausaha muda  juga  diberikan  kesempatan  untuk mempraktikan komunikasi bisnis. Pelaksanaan kegiatan dibagi kedalam dua sesi materi.
Gambar 1. Pemaparan narasumber
Sesi pertama disampaikan secara langsung oleh  Prof.  Dr.  Dra.  Noermijati  M.T.M. Pembahasan materi diawali dengan memberikan gambaran kepada seluruh peserta mengenai  tantangan  dalam  menghadapi  era VUCA.  Pada  era  VUCA  dengan  tingkat ketidakpastian  lingkungan  bisnis  yang  tinggi peran  kepimpinan  diri  diperlukan  untuk meningkatkan ketahanan pelaku usaha. Berdasarkan penelitian sebelumnya, kepemimpinan diri terbukti mampu meningkatkan  organisasi  melalui  kinerja individu.  Secara  definitif  kepemimpinan  diri
merupakan  proses  pada  diri  pelaku  usaha untuk meningkatkan motivasi serta mengarahkan  diri  untuk  berperilaku  dengan cara  yang  sesuai  dengan  yang  diharapkan orang lain. Dalam membangun kepemimpinan diri, pelaku usaha harus memiliki rasa percaya diri  untuk  dapat  memberikan  manfaat  kepada orang lain.  Setiap  individu  memiliki  kapasitas yang luar biasa untuk bisa dikembangkan jauh lebih  besar.  Pembentukan  kepemimpinan  diri diwujudkan  dalam  bentuk  menghargai  diri sendiri, sehingga dapat menghargai orang lain [8].  Kepemimpinan  diri  berperan  dalam membentuk  kepribadian  dan  prilaku  pelaku usaha dalam menjalankan bisnis.
Peran  kepemimpinan  diri  diantaranya meliputi  memahami  kepentingan  organisasi untuk pencapaian visi bersama,
Mempermudah pembagian tugas dalam kelompok/organisasi,  Meningkatkan  kinerja dengan  meminimalkan  pengaruh  fleksibilitas bisnis,  mempertajam kemampuan dalam mengambil  keputusan,  mendorong  munculnya kreativitas dan keterampilan dalam menciptakan  inovasi  [8,9].  Langkah  yang dapat dilakukan dalam membangun kepemimpinan  diri  dapat  dimulai  dengan mengetahui  nilai  dan  keinginan,  memahami kekuatan  dan  kemampuan  diri,  memperkuat efikasi  diri,  manajemen  waktu  efektif,  rela bertanggung  jawab  atas  seluruh  resiko  dan permasalahan  yang  terjadi  pada  bisnis.  Selain itu  dalam  membentuk  kepemimpinan  diri harus disertai dengan kemampuan komunikasi yang baik, serta kemampuan dalam menghargai, memperhatikan, dan mendengarkan.
Sesi kedua, dilanjutkan dengan
penyampaian  materi  komunikasi  efektif  oleh Dr. Desi Tri Kurniawati SE., MM. Penyampaian materi berkaitan dengan fenomena peningkatan kompetisi bisnis.
Dalam  dunia  bisnis  yang  kompetitif,  pelaku usaha  harus  mampu  berkomunikasi  dengan seluruh  pihak,  seperti  karyawan,  rekan  kerja, pelanggan,  dan  mitra  bisnis.  Kemampuan berkomunikasi  yang  efektif  akan  membantu pelaku  usaha  dalam  membangun  hubungan yang  kuat  dan  saling  percaya  dengan  stake holder  bisnis.  Selain  itu,  pelatihan  ini  juga akan  memberikan  informasi  kepada  pelaku usaha  tentang  kepekaan  interpersonal  dan
empati,  sehingga  dapat  memahami  pandangan dan perasaan anggota tim.
Gambar 2. Pemaparan Narasumber
Pemahaman  yang  mendalam  tentang  tim, pelaku  usaha  dapat  merancang  strategi  kerja yang  lebih  baik  dan  memaksimalkan  potensi masing-masing individu. Pelatihan komunikasi efektif  juga  mencakup  penguasaan  teknologi komunikasi modern seperti Penggunaan email, aplikasi  pesan  instan,  dan  platform  kolaborasi secara  efisien  akan  mempercepat  aliran informasi  dan  mempermudah  koordinasi dalam  tim.  Sebagai  pemimpin  bisnis,  pelaku usaha  juga  harus  mampu  berbicara  di  depan publik  atau  mengikuti  presentasi  bisnis. Pelatihan  ini  akan  membantu  pelaku  usaha dalam  mengatasi  ketakutan  dan  hambatan
untuk berbicara didepan umum serta meyakinkan audience.
Secara  keseluruhan,  pelatihan  komunikasi efektif  dalam  tim  akan  memberikan  manfaat yang  luar  biasa  bagi  pelaku  usaha.  Dengan menguasai  keterampilan  ini,  pelaku  usaha dapat  menciptakan  lingkungan  kerja  yang harmonis,  meningkatkan  produktivitas  tim, dan mencapai kesuksesan jangka panjang bagi bisnis mereka.

## 5. KESIMPULAN
Peran komunikasi serta kemampuan kepemimpinan diri dapat menjaga keberlangsungan bisnis dalam jangka panjang. Visualisasi  model  atau  konsep  penguatan komunikasi dan kepemimpinan diri diilustrasikan pada gambar berikut:
Karakteristik kewirasuahaan menjadi landasan utama  dalam  menjalankan  bisnis  secara berkelanjutan [10,11]. Melalui kegiatan pengabdian  kepada  masyarakat  diharapkan kemampuan  komunikasi  dan  kepemimpinan diri  dapat  memperkuat  karakter  dan  perilaku pelaku  usaha  dalam  membuat  keputusan  yang berkaitan  dengan  bisnis.  Dengan  demikian keputusan bisnis diharapkan dapat berorientasi pada  keberlanjutan  bisnis.Kesimpulan  harus mengindikasi  secara  jelas  hasil-hasil  yang diperoleh, kelebihan dan kekurangannya, serta kemungkinan pengembangan selanjutnya.
Pro Aktif Risk Taking Innovativene ss Young Entrepreneur Self Leadership Ability Self Leadership Ability Entrepreneur Character Business Sustainability
Gambar 3. Konsep Penguatan Komunikasi dan Kepemimpinan

## 6. UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis  mengucapkan  terima  kasih  kepada Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis  Universitas Brawijaya  yang  telah  memberi  dukungan financial terhadap pelaksanaan kegiatan ini.

## 7. REFERENSI
[1]  Suryadi,  N., &  Anggraeni,  R. (2023).  Can Entrepreneurship Education and Personality Encourage Students to Become Entrepreneurs? Journal of The Community
Development in Asia, 6(2), 35–54.
[2] Hilmi, M. A., Munoto, M., & Hariyadi, E. (2020). Kesiapan Wirausaha Siswa SMK di Era Revolusi Industri 4.0 Melalui Peningkatan  Keterampilan  Abad  21.  In Journal of Education Informatic
Technology  and  Science  (Vol.  2,  Issue  2). LPPM  Universitas  Muhammadiyah  Riau. https://doi.org/10.37859/jeits.v2i2.1990
[3] Rany, A. P., Farhani, S. A., Nurina, V. R., &  Pimada,  L.  M.  (2020).  Tantangan Indonesia dalam mewujudkan pertumbuhan  ekonomi  yang  kuat  dan pembangunan ekonomi berkelanjutan melalui  indonesia  green  growth  program oleh  bappenas.  Jurnal  Ilmu  Ekonomi  dan Pembangunan, 20(1), 63–73.
[4]  Rosana,  F.  C.,  &  Setiawan,  K.  (2021). BPS:  Pertumbuhan  Ekonomi  Indonesia 2020-2.07  Persen.  Jakarta:  Sn.Rosana,  F. C.,  &  Setiawan,  K.  (2021).  BPS: Pertumbuhan  Ekonomi  Indonesia  2020-
2.07 Persen. Jakarta: Sn.
[5] Suryadi, N., Hakim, A. and Fasieh, M.F.I., 2023. Social Media Marketing Training to Support  Gen  Z  Entrepreneurs  in  Malang City.  Sasambo:  Jurnal  Abdimas  (Journal of Community Service), 5(4), pp.665-673.
[6]  Dirjen  Pendidikan  Tinggi.  (2020).  Buku Panduan MBKM. Buku Panduan Merdeka Belajar-Kampus Merdeka, 1–42.
[7]  Lucas,  S.  E.  (2012).  The  Art  of  Public Speaking,  New  York:  The  McGraw-Hills Companies. Inc.
[8] Al Hamid, D.M., Rumui, N. and Anas, S., 2023. PEMANFAATAN DIGITAL
MARKETING DALAM UPAYA PEMASARAN D’YURA KITCHEN. Aptekmas Jurnal Pengabdian pada
Masyarakat, 6(2), pp.53-58.
[9]  Sayyam,  A.,  Shah,  S.  M.  A.,  Adil,  M.,  & Rashid, M. H. U. (2022). Entrepreneurial Leadership  and  Creativity  in  Projects. International Journal of Customer Relationship Marketing and Management, 13(1), 1–14. https://doi.org/10.4018/ijcrmm.20220101 04
[10]  Avolio,  B.  J.,  &  Gardner,  W.  L.  (2005). Authentic leadership development: Getting  to  the  root  of  positive  forms  of leadership.  The  Leadership  Quarterly, 16(3), 315–338.
[11]  Shita,  R.T.,  Hin,  L.L.,  Diana,  A., Achadiani,  D.  and  Fatmasari,  F.,  2022. Pelatihan  optimasi  pemasaran  online dengan  memanfaatkan  search  engine optimization (seo) pada komunitas
pengusaha muda. Aptekmas Jurnal Pengabdian pada Masyarakat, 5(1), pp.16-23.