## KONFORMITAS DENGAN BRAND SWITCHING PADA MEREK HANDPHONE REMAJA
Arif Mardiansyah
Fakultas Psikologi Universitas Bina Darma Mardiansyaharif483@gmail.com
Dwi Hurriyati Fakultas Psikologi Universitas Bina Darma dwi.hurriyati@binadarma.ac.id

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  hubungan  antara  konformitas  dengan brand switching pada  remaja  di  sukabangun I.  Hipotesis  yang  diajukan  dalam  penelitian  ini adalah  ada  hubungan  antara  konformitas  dengan brand  switching pada  remaja  di sukabangun  I.  Jumlah  populasi  dalam  penelitian  ini  sebanyak  150  remaja  dan  yang dijadikan  sampel  sebanyak  105  remaja  yang  didapat  melalui  teknik purposive  random sampling. Alat  ukur  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  skala  konformitas  dan skala brand  switching .  Teknik  analisis  menggunakan  teknik  analisis  regresi  sederhana dengan  bantuan  SPSS  versi  20.  Hasil  analisis  data  penelitian  dengan  komputer menggunakan  program  SPSS  versi  20 for  windows, menunjukkan  koefisien  korelasi  (r) sebesar  0,261  koefisien  determinasi  (R  Square)  sebesar  0,068  serta  nilai  p  =  0,007  p  < 0,05 pada uji nova dua jalur. Hal ini menunjukan bahwa hipotesis diterima. Hasil analisis tersebut  menunjukkan  bahwa  ada  hubungan  yang  signifikan  antara  konformitas  dengan brand  switching pada  remaja  di  sukabangun  I  .  sumbangan  variabel  bebas  terhadap variabel terikat sebesar 6,8%.
Kata Kunci: konformitas, Brand Switching, Remaja

## Abstract
This study aims to determine the relationship between conformity and brand switching in adolescents  in  Sukabangun  I.  The  hypothesis  proposed  in  this  study  is  that  there  is  a relationship  between  conformity  and  brand  switching  in  adolescents  in  Sukabangun  I. The  population  in  this  study  were  150  adolescents  and  105  adolescents  were  sampled through  purposive  random  sampling  technique.  The  measuring  instruments  used  in  this research  are  conformity  scale  and  brand  switching  scale.  The  analysis  technique  uses simple  regression  analysis  techniques  with  the  help  of  SPSS  version  20.  The  results  of research  data  analysis  using  the  SPSS  version  20  for  windows  program  showed  a correlation coefficient (r) of 0.261 coefficient of determination (R Square) of 0.068 and p =  0.007  p  <0.05  in  the  two-way  Nova  test.  This  shows  that  the  hypothesis  is  accepted. The  results  of  the  analysis  indicate  that  there  is  a  significant  relationship  between conformity and brand switching among adolescents in Sukabangun I. the contribution of the independent variable to the dependent variable is 6.8%
Keywords : Conformity, Brand Switching, Adolescents

## PENDAHULUAN
Remaja  adalah  masa  peralihan,  ketika  individu  tumbuh  dari  masa  anak-anak  dan  menjadi individu yang memiliki kematangan. Pada masa remaja, ada dua hal penting menyebabkan remaja melakukan  pengendalian  diri.  Dua  hal  tersebut  adalah,  pertama,  hal  yang  bersifat  eksternal,  yaitu adanya  perubahan  lingkungan,  dan  kedua  adalah  hal  yang  bersifat  internal,  yaitu  karakteristik  di dalam  diri  remaja  yang  membuat  remaja  relatif  lebih  bergejolak  dibandingkan  dengan  masa perkembangan lainnya (Gunarsa, 2016). Dalam perkembangannya masa remaja terbagi menjadi dua yaitu remaja awal dan remaja akhir, usia masa remaja berkisar antara 13 tahun hingga 17 tahun dan masa  remaja  akhir  berkisar  antara  17  tahun  hingga  18  tahun  yaitu  remaja  memiliki  usia  yang matang secara hokum. Dapat dikatakan akhir dari masa remaja terbilang singkat. Masa-masa remaja adalah masa dimana meningkatnya berbedaan diantara remaja, untuk menuju ke masa-masa dewasa yang  produktif  dan  memuaskan  dan  sebagian  kecil  dari  remaja  akan  menghadapi  masalah  yang besar ( Lestari, 2015).
Remaja  bukanlah  sebagai  periode  konsolidasi  kepribadian,  tetapi  sebagai  tahapan  penting dalam siklus kehidupan, masa remaja berkaitan erat dengan perasaan  atau kesadaran  akan jati diri dimana  remaja  akan  dihadapkan  pada  berbagai  pertanyaan  yang  menyangkut  keberadaan  dirinya. Apabila  remaja  berhasil  memahami  dirinya,  peran-perannya,  dan  makna  hidup  beragama,  maka remaja akan menemukan jati dirinya, dalam artian remaja tersebut akan memiliki kepribadian yang sehat.    Sebaliknya,  apabila  remaja  tersebut  gagal,  maka  remaja  tersebut  akan  mengalami kebingungan  atau  kekacauan.  Remaja  mempunyai  sifat  yang  cenderung  lebih  agresif,  emosi  tidak stabil, dan tidak bisa menahan dorongan nafsu. Pada masa pubertas  atau  masa menjelang dewasa, remaja  mengalami  banyak  pengaruh-pengaruh  dari  luar  yang  menyebabkan  remaja  terbawa pengaruh oleh lingkungan tersebut (Santrock, 2012). Masa reamaja menunjukan dengan jelas sifat- sifat  masa  transisi  atau  peralihan  karena  remaja  belum  memiliki  status  dewasa  tetapi  tidak  lagi memiliki status anak-anak (Monks dkk, 2002).
Dalam perkembangannya masa remaja memulai belajar mengenai pola hubungan timbal balik setara  dengan  melakukan  interaksi  dengan  teman  sebaya  (Santrock,  2012).  Remaja  belajar  untuk mengamati dengan teliti  minat dan pandanganya  terhadap teman sebaya dengan tujuan agar dapat memudahkan  proses  untuk  menyatukan  diri  ke  dalah  aktifitas  teman  sebaya.  Dalam  hal  ini  masa remaja mengalami perkembangan pada sisi kognitifnya. Adapun perkembangan kognitif pada masa remaja  tidak  lepas  dari  yang  namanya  lingkungan  sosial.  Hal  tersebut  menekankan  pentingnya untuk  berinterasi  dalam  lingkungan  sosisal  dan  budaya  untuk  perkembangan  kognitif  pada  masa remaja, remaja juga masih dalam pembentukan jati diri mereka sendiri (Erikson,2009).
Remaja  tidak  lepas  dari  namanya  teknologi  dimana  Remaja  sekarang  tidak  mau  ketinggalan zaman  atau  tidak  dapat  dipungkiri  bisa  dipengaruhi  oleh  teknologi. Handphone bukan  alat komunikasi  canggih,  namun  merupakan life  style bagi  masyarakat.  Banyak  pilihan  merek  pada handphone membuat  masyarakat  khususnya  remaja,  mengikuti  trend  berganti-ganti handphone dengan  seri  terbaru.  Remaja  pada  saat  ini  banyak  menggunakan  lebih  dari  satu  merek,  mereka cenderung  berpindah  ke  merek  lain  karena  fitur-fitur  yang  dimilikinya  dan  harga  yang  sesuai dengan harga yang mereka inginkan. Perilaku diatas bisa dikatakan brand switching .
Brand  switching adalah  pola  pembelian  yang  dikarakteristikkan  dengan  perubahan  dan pergantian  dari  satu  merek  ke  merek  lain  (Mantansari  dkk,  2013). Brand  switching adalah keinginan  seseorang  untuk  membeli  merek  yang  berbeda  dari  sebelumnya  dan  biasanya  dibeli namun  dengan  produk  yang  tetap  sama  serta  dapat  diwujudkan  pada  waktu  dan  kesempatan  yang tepat  disertai  upaya  untuk  melakukannya  ( Asmidar  dkk ,  2016). Brand  switching terjadi  akibat pengaruh dari ketidakpuasan konsumen, kebutuhan mencari variasi produk, harga produk dan iklan produk pesaing ( Yunita & Rosa,2016 ) .
Faktor-faktor  terjadinya Brand  Switching dapat  dipengaruhi  faktor  intrinsik  dan  ekstrinsik. Faktor  intrinsiknya  yaitu  motivasi,  harga  diri,  observasi,  konsep  diri  dan  kepribadian  sedangkan faktor  ekstrinsik  dari brand  switching antara  lain  lingkungan  sosial,  dan  konformitas  adalah  salah satu  bentuk  dari  lingkungan  sosial,  dapat  diartikan  apabila  dilingkungan  tersebut  ada  orang  yang menggunakan barang ada kecenderungan orang lain yang berada disekitar lingkungan tersebut akan terpengaruh dan akan ikut-ikutan beralih pada barang baru tersebut (Santrock,2012)
Dalam  melakukan brand  switching konsumen  tidak  melalui  tahapan  tahapan  berikut,  antara lain  keyakinan,  sikap  ataupun  perilaku  yang  normal,  banyak  konsumen  yang  hanya  menerima informasi  secara  pasif  dan  tidak  secara  ekstensif  mencari  informasi  mengenai  merek  yang  akan mereka  gunakan  atau  beli.  Dalam  pembelian  atau  penggunaan  suatu  merek,  remaja  biasanya menyeleksi terlebih dahulu barang yang akan digunakannya dan berbedah dari sebelumnya.
Penelitian  yang  dilakukan  Mantansar,  dkk  (2013)  menunjukan  hasil  bahwa  perilaku brand switching pada merek telepon seluler terjadi karena pengaruh dari reference group dimana terdapat proses  interaksi  yang  menyebabkan  perubahan  sikap  dari  merek  yang  digunakan  terhadap  merek dari reference  group .  Hal  ini  dapat  memperkuat  hasil  penelitian  dikarenakan reference  group merupakan salah satu yang dijadikan penilaian individu pada barang yang digunakan keluarga, dan berbagai macan kalangan kelompok dan selebriti yang akan memunculkan intensi brand switching pada remaja.
Brand  Switching adalah  perindahan  dari  suatu  produk  ke  produk  yang  lain,  seperti  halnya perpindahan merek handphone. Perpindahan merek handphone atau berganti handphone dari yang
biasa digunakan ke handphone yang lain. Hal ini biasanya dipengaruhi oleh teman atau kelompok yang ada dilingkungan sekitar maka hal tersebut dapat dikatakan konformitas.
Konformitas  merupakan  perubahan  perilaku  atau  kepercayaan  seseorang  sebagai  hasil  dari tekanan  kelompok  yang  nyata  atau  hanya  berdasarkan  imajinasi  (Myers,  2012).    Konformitas muncul ketika individu meniru sikap atau tingkah laku orang lain dikarenakan tekanan yang nyata maupun  yang  dibayangkan  oleh  mereka  (Santrock,  2013).  Konformitas  sebagai  suatu  jenis pengaruh  sosial  dimana  individu  mengubah  sikap  dan  tingkah  laku  mereka  agar  sesuai  dengan norma sosial yang ada. Konformitas dapat ditandai dengan ciri- ciri sebagai berikut: Kekompakan, Kesepakatan, Kepercayaan, Persamaan Pendapat, Ketaatan (Sears, 1991).
Konformitas  dapat  diartikan  sebagai  interaksi  pada  setiap  anggota  kelompok  yang  tanpa disadari  mereka  mengikuti  pola-pola  perilaku  tertentu  yang  berlaku  umum  maupun  khas  di keseluruhan kelompok tersebut.
Sedangkan  menurut  Sarwono  (2016)  konformitas  adalah  kesesuaian  antara  perilaku seseorang dengan perilaku orang lain yang didorong oleh keinginannya sendiri. Konformitas terjadi karena kesamaan antara perilaku individu dengan perilaku orang lain atau perilaku individu dengan norma.
Adapun tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara konformitas dengan brand switching terhadap merek Handphone pada remaja  di Sukbangun I.

## METODE
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kuantitatif.  Penelitian  ini  menggunakan  satu  variabel bebas yaitu konformitas   dan variabel terikat yaitu brand switching. Populasi dalam penelitian ini adalah remaja di Sukabangun I Palembang dengan jumlah remaja sebanyak 150 orang .
Teknik  pengambilan  sampel  merupakan porpusive  random  sampling .    Sampel  dalam penelitian  ini  adalah  remaja  yang  memenuhi  kriteria  peneliti  yaitu  yang  pernah  berganti  merek handphone dan remaja yang berada di Sukabangun I.
Bila  mengacu  pada  tabel  penentu  jumlah  sampel  dari  populasi  tertentu  yang  dikembangkan oleh Isaac dan Michael dengan menggunakan taraf kesalahan 5% maka diperoleh sampel sebanyak 105 remaja . Jadi sampel yang diperoleh mempunyai kepercayaan 95% terhadap populasi. Sebelum pelaksanaan  penelitian  dilakukan  uji  coba  TO  ( Try  Out )  terlebih  dahulu  terhadap  45  remaja  yang diambil dari sisa populasi digunakan sebagai sampel penelitian.
Dalam  Penelitian  ini  menggunakan  skala  yang  sifatnya  tertutup,  antara  lain  subjek  diminta untuk  memilih  salah  sauh  dari  beberapa  jawabanan  yang  disediakan.  Skala brand  switching dan konformitas  didalam  penelitian  menggunakan  skala  likert,  dan  dibuat  dalam  bentuk ceklist. Skala
brand switching terdiri dari dua bentuk peryataan yaitu pernyataan yang menudukung ( Favoriable) dan tidak mendukung ( Unfavoriable) .
Data  yang  digunakan  untuk  mengetahui  korelasi  antara  variabel  bebas  dan  variabel  terikat  yaitu hubungan antara konformitas dengan brand switching ,maka hipotesisya dapat diuji menggunakan teknik  analisis  regresi  sederhana.  Regresi  sederhana  dapat  digunakan  apabila  didalam  analisis regresi jumlah variabel bebas hanyalah satu.
Analisis  regresi  merupakan  model  matematis  yang  dapat  digunakan  dalam  mengetahui  bentuk hubungan  antara  kedua  variabel  atau  lebih.  Tujuan  dari  analisis  regresi  adalah  untuk  melakukan prediksi nilai dari suartu variabel tergantung melalui variabel bebas (Sujarwo, 2013).

## Hasil Penelitian dan Pembahasan
Berdasarkan  hasil  perhitungan  statistik  yang  telah  dilakukan  untuk  membuktikan    bahwa terdapat hubungan yang sangat signifikan antara konformitas dengan brand switching pada remaja Sukabangun  I.  Analisis  dilakukan  dengan  menggunakan  uji  regresi  sederhana  yang  hasilnya menunjukkan adanya penerimaan terhadap hipotesis yang diajukan. Hasil tersebut dapat dilihat dari nilai  koesifien  korelasi  r  =  0,261  dengan  nilai  signifikansi  (p)  =  0,007  atau  dengan  kata  lain  p    ≤ 0,01.  Ini  menunjukkan  bahwa  ada  hubungan  yang  sangat  signifikan  antara  antara  konformitas dengan brand switching pada remaja Sukabangun I.
Besarnya  nilai  sumbangan  konformitas  (variabel  bebas)  dengan brand  switching (variabel terikat)  adalah  nilai  R  square  =  0,068  atau  6,8%.  Berdasarkan  hasil  sumbangan  efektif  tersebut menunjukan  bahwa  Konformitas  berpengaruh  positif  terhadap  tingginya brand  switching pada remaja di Sukabangun I.
Faktor lain yang juga berpengaruh terhadap brand switching pada remaja Sukabagun I namun tidak  diteliti  lebih  lanjut  oleh  peneliti  adalah  sebesar  93,2%.  Adapun  faktor-faktor  tersebut  antara lain  adalah harga yaitu Perbandingan  harga  yang  dilakukan  oleh  konsumen, promosi  sale yaitu promosi  dari  sales  merupakan  cara  untuk  membuat  konsumen  membeli  produk  yang  mereka tawarkan,  muncul  produk  baru  yaitu Munculnya  produk  dengan  keluaran  terbaru,kualitas  yaitu kualitas  yang  ditawarkan  lebih  unggul  dari  produk  yang  digunakan  oleh  konsumen  (Chatrin  dan Karlina, 2007).
Djan  dan  Ruvendi  (2009),  mengatakan  bahwa brand  switching adalah  saat  dimana  seorang konsumen atau sekelompok konsumen berpindah kesetian dari satu merek ke merek yang lain. Dan sedangkan  Haryono  dan  Soesanto  (2011),  menjelaskan  bahwa brand  switching adalah  pola pembelian  yang  dikarakteristikkan  dengan  perubahan  atau  pergantian  dari  satu  merek  ke  merek yang  lain.  Perpindahan  merek  merupakan  dari  beralihnya  konsumen  atas  suatu  produk  ke  produk
lainnya . Hal  ini  dikarenakan  seseorang  selalu  melakukan  perbandingan  antara  merek  satu  dengan merek  yang lain pada saat ia mengevaluasi merek tertentu atau pada saat  ia membentuk sikapnya terhadap merek.
Menurut  Givon  (2001)  menyatakan  bahwa  brand  switching  merupakan  perpindahan  merek yang  digunakan  oleh  pelanggan  untuk  setiap  waktu  penggunaan,  dimana  tingkat  brand  switching juga  menunjukkan  sejauh  mana  mereka  memiliki  pelanggan  yang  puas.  Semakin  tinggi  tingkat brand  switching nya,  semakin  tidak  puas  pelanggan  dari  merek  tersebut  dan  begitupula  sebaliknya semakin  rendah  tingkat brandswitchingnya berarti  pelanggan  puas  dengan  merek  tersebut.  Dari hasil  deskripsi  data  berdasarkan  kategori brand  switching menunjukan  dari  105  remaja  di Sukabangun  I  yang  dijadikan  subjek  penelitian,  terdapat  60  remaja  atau  57,15%  yang  memilki perilaku brand  switching tinggi,  dan  serta  45  remaja  atau  42,85%  yang  memiliki  perilaku brand switching rendah.  Dengan  demikian  dapat  dikatakan  bahan  tingkat brand  switching remaja  di Sukabangun I adalah tinggi.
Adapun bentuk perilaku remaja yang menunjukan brand switching yang tinggi adalah mereka seringkali  berganti-ganti  merek handphone yang  mereka  gunakan  dengan handphone keluaran terbaru  yang  mereka  anggap handphone keluaran  terbaru  lebih  canggih  dari handphone yang mereka  gunakan  saat  ini.  Mereka  juga  seringkali  membeli handphone tanpa  membandingkan  lagi dengan  merek  yang  lain  sehingga  terkadang  membuat  mereka  menyesal  dengan  pilihan handphonenya. Remaja ini pun berganti-ganti merek handphone agar mereka dapat bermain Games dengan baik.
Remaja  yang  memiliki  perilaku brand  switching yang  rendah  dapat  terlihat  dari  perilaku mereka  yang  jarang  berganti-ganti  merek handphone. Mereka  berganti handphone atau  merek handphone jika handphone yang  mereka  gunakan  sudah  lambat  untuk  mengakses  aplikasi  dan Games. Dapat disimpulkan bahwa jika remaja Sukabangun I memiliki brand switching yang tinggi seperti  yang  diperoleh  dari  analisis  data  menunjukan  dari  105  remaja  terdapat  60  remaja  atau 57,15% remaja yang memiliki brand switching tinggi.
Faktor-faktor  terjadinya Brand  Switching dapat  dipengaruhi  faktor  intrinsik  dan  ekstrinsik. Faktor  intrinsiknya  yaitu  motivasi,  harga  diri,  observasi,  konsep  diri  dan  kepribadian  sedangkan faktor ekstrinsiknya yaitu lingkungan sosial, konformitas adalah salah satu bentuk dari lingkungan sosial  tersebut,  artinya  jika  disekeliling  orang  tersebut  menggunakan  barang  berarti  ada kecenderungan  orang  disekelilinnya  terpengruhi  dan  beralih  pada  barang  baru  tersebut  (Santrock, 2007).
Penelitian  yang  pernah  dilakukan  oleh  Mantansari  (2013)  dengan  judul  Perilaku Brand Switching (Perubahan  Merek)  Pada  Telepon  Seluler  Yang  Dipengaruhi  Oleh Reference  Group (
Kelompok  Acuan)  maka  dapat  dikatakan  bahwa  perilaku  brand  switching  pada  merek  telepon seluler terjadi karena adanya pengaruh dari reference group yang mana adanya proses interaksi yang menyebabkan  perubahan  sikap  dari  merek  telepon  seluler  yang  dipakai  terhadap  merek darireference group.
Penelitian yang dilakukan oleh Sozer (2019) dengan judul The Effect of Social Media Mix on Brand Switching Intention: The Mediating Role of Risk Perception Berdasarkan Hasil penelitian ini menunjukkan  bahwa  konsumen  yang  hanya  terpapar  pesan  yang  dihasilkan  merek  ditempatkan  di halaman  media  sosial  merek  ( SoloMix ),  bereaksi  kurang  menguntungkan  terhadap  penawaran promosi harga yang dilakukan oleh merek ini dan akibatnya memiliki tingkat niat yang lebih rendah untuk beralih merek mereka
Davidoff  (2001)  mendefinisikan  konformitas  sebagai  suatu  perubahan  pada  perilaku  atau sikap sebagai akibat dari adanya tekanan (nyata atau tidak nyata). Dan juga menurut David O. Dkk, (1991) Konformitas adalah tingkahlaku pada individu untuk mengikuti tingkahlaku orang lain dan memiliki  kebiasaan  yang  betentangan  di  sekitar  orang-orang  disekitar.  Kepatuhan  individu terhadapa  otoritas  akan  sangat  berhasil  apabila  pihak  tersebut  sering  hadir  secara  fisik.  Biasanya orang  tersebut  akan  segera  kembali  lagi  kepada  pola  perilaku  yang  dulu  apabila  kelompok  yang berpengaruh pada dirinya tidak lagi ada pada dirinya atau tidak ada lagi di sekitar lingkungannya. Namun pada umumnya individu lebih tertarik berubah perilaku secara permanen daripada merubah perilaku secara temporer.
Hubungan  konformitas  dengan brand  switching bisa  dilihat  dari  hubungan  antara  aspek- aspeknya.  Dari  aspek  kekompakan  dengan  aspek  komitmen  pelanggan  didalam  melakukan pergantian  merek handphone, hal  ini  dengan  alasan  remaja  agar  kompak  satu  sama  lain  dan  agar dapat bermain Games dengan mudah tanpa adanya hambatan seperti handphone tidak mendukung dengan Games tersebut.
Handayani  (2005)  menyatakan  bahwa  individu memiliki  konformitas tinggi  dilihat  dari  skor yang diperolehnya tingkat konformitasnya yaitu semakin tinggi skor yang diperoleh maka semakin tinggi konformitasnya sebaliknya jika semakin rendah skor  yang di peroleh maka semakin rendah konformitasnya  .  kategorisasi  konformitas  menunjukan  bahwa  dari  105  remaja  di  Sukabangun  I yang dijadikan subjek penelitian, terdapat 54 remaja atau 51,43% yang memiliki konformitas yang tinggi, dan 51 remaja atau 48,57% memilki konformitas yang rendah.
Hal  ini  berarti  konformitas  pada  remaja  Sukabangun  I  adalah  tinggi  dimana  mereka  mengikuti pendapat dari teman mereka pada saat ingin berganti merek handphone dengan alasan handphone milik  temannya  itu  bagus  dan  juga  mereka  beranggapan handphone teman-temanya  yang  lain  itu memilki  kualitas  yang  baik  dan  juga  penggunaanya  bisa  tahan  lama  untuk  digunakan  ,  remaja  ini
berpendapat  bahwa  jika  mereka  memilki  kesepakanat  untuk  menggunakan handphone yang  sama maka  pada  saat  bermain  Games  Online  dapat  membatu  mereka  untuk  meminimalisir  kekalahan dalam  permainan  karena  jika  salah  satu handphone diantara  mereka  tidak  mendukung  dalam permainan  tersebut  akan  menyebabkan  kekalahan,  mereka  pun  menggunakan  merek handphone yang sama walaupun ada diantara mereka yang hanya mampu membeli handphone seken
Remaja yang menunjukan rendahnya tingkat konformitas adalah seperti tida suka mengukuti apa yang teman mereka beli atau teman mereka gunakan, seperti halnya dalam handphone remaja yang  konformitasnya  rendah  mereka  menggunaka  handphone  bukan  karena  ingin  sama  seperti teman-temannya  yang lain melainkan karena kehendak mereka sendiri untuk menggunakan merek handphone tersebut dan juga mereka menggunakan handphone sesuai kebutuhan sehari-hari bukan karena teman mereka agar tidak menolak pada saat ingin ikut bermain Games.
Menurut  Taylor,  Peplau,  Sears  (2009)  alasan  konformitas  yang  dilakukan  karena  adanya infomormasi bermanfaat yang diberikan oleh orang lain, sehingga semakin besar kepercayaan atau keyakinan  individu  terhadap  konformitas  dan  opini  dari  orang  lain,  maka  akan  semakin  besar individu  dalam  melakukan  konformitas.  Jane  &  Olson  (Taylor,  Peplau,&  Sears,  2009), menambahkan  bahwa  seringkali  individu-indivudu  menginginkan  untuk  disukai  dan  diterima  oleh orang lain, namun secara bersamaan individupun menghindari yang namanya penolakan dari orang lain, ejekan ataupun pelecehan, sehingga individu lebih memilih untuk melakukan konformitas.
Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Pradipta  (2016).  Hubungan  konformitas  dan  kecenderungan pembelian  impulsif  pada  mahasiswa  perantau.  Dengan  hasil  Hasil  analisis  dalam  penelitian  ini menggunakan korelasi  Pearson  Product  Moment menunjukkam  korelasi  r  =  0,599  dengan  nilai signifikansi  p  = 0,000  (0,000  <  0,05) .  Korelasi  tersebut  menegaskan  bahwa  terdapat  hubungan positif dan signifikansi antara konformitas dan kecenderungan pemberian impulsif pada mahasiswa rantau.  Semakin  tinggi  konformitas  pada  mahasiswa  rantau  semakin  tinggi  juga  kecenderungan pembelian impulsif .  Semakin  rendah  konformitas  pada  mahasiswa  rantau,  semakin  rendah  juga kecenderungan pembelian impulsif .
Penelitian  dengan  judul  hubungan  antara  konformitas  dengan  perilaku  konsumtif  dalam pembelian tas melalui Online Shop pada mahasiswi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) dan  Fakultas  Ilmu  Budaya  (FIB)  Universitas  Diponegoro.  Yang  diteliti  oleh  Listiara  (2017). Berdasarkan  hasil  penelitian  ditarik  kesimpulan  bahwa  ada  hubungan  positif  antara  konformitas dengan perilaku konsumtif dalam pembelian tas melalui online shop pada mahasiswi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) dan Fakultas Ilmu Budaya (FIB) Universitas Diponegoro. Semakin tinggi  konformitas  maka  semakin  tinggi  perilaku  konsumtif  dalam  pembelian  tas  melalui online shop ,  sebaliknya  semakin  rendah  konformitas  maka  semakin  rendah  perilaku  konsumtif  dalam
pembelian  tas  melalui  online  shop.  Konformitas  memberikan  sumbangan  efektif  sebesar  16% terhadap  perilaku  konsumtif  dalam  pembelian  tas  melalui online  shop dan  sisanya  sebesar  84% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diungkap dalam penelitian ini, seperti keluarga, harga diri, kepribadian, konsep diri dan kebudayaan individu.
Berdasarkan  skala  yang  telah  peneliti  sebar  diketahui  remaja  melakukan  pergantian handphone karena ikut-ikutan dengan temannya yang lain dan dengan alasan kebersamaan diantara mereka  dan  takut  diejek  pada  saat  bermain  Games  karena handphonenya tidak  menunduk  dalam permainan  Games  tersebut,  mereka  berkumpul  pada  sore  hari  untuk  bermain  Games  Online bersama-sama,  dalam  pembelian handphone mereka  yakin  dengan  apa  yang  teman  mereka saranakan karena di anggap saran teman mereka tidak mungkin membohongi.
Berdasarkan  hasil  pengamatan  dan  wawancara  remaja  di  Sukabangun  I  diketahui  bahwa banyak  diantra  mereka  menggunakan  merek handphone yang  sama  dengan  teman-teman  mereka, namun  ada  beberapa  diantra  mereka  tidak  menggunakan  merek  yang  sama,  remaja  ini  jika handphone yang  digunakan  temannya  kurang  bagus  maka  mereka  mengajak  untuk  menggunakan merek  handphone  yang  sama  dengan  mereka,  dan  apabila  tidak  memilik  uang  untuk  membeli handphone  yang  baru  mereka  rela  menjual  handphone  mereka  dan  menukarnya  dengan  hanphone seken sama seperti temannya yang lain.
Berdasrkan uraian dan hasil analisis data diatas, peneliti menyimpulkan bahwa hipotesis yang diajukan  oleh  peneliti  yaitu  ada  hubungan  antara  konformitas  dengan brand  switcing pada  merek handphone remaja  di  Sukabangun  I  dalam  penelitian  ini  diterima.  Adapun  bunyi  bunyi  hipotesis dari penelitian ini berdasarkan analisis data yang telah dilakukan adalah ada hubungan yang sangat signifikan antara konformitas dengan brand switcing pada merek handphone remaja di Sukabangun I.

## DAFTAR PUSTAKA
Asmidar, Y. Zulkarnain, & Ginting E. D. J. (2016). Pengaruh komunikasi dari mulut kemulut dan tipe kepribadian terhadap intensi perpindahan merek kosmetik. Jurnal Pemikiran & Penelitian Psikologi 12(1):30-42
Chatrin.,&  Karlina,  S.  (2007).  Analisa  Faktor-Faktor  Yang  Mempengaruhi  Konsumen  Dalam Melakukan  Brand  Switching  Terhadap  Bread  Boutiques  Di  Supermall  Pakuwon  Indah Surabaya.(Doctoral dissertation).Universitas Kristen Petra, Surabaya, Indonesia.
Davidoff. 2007, Psikologi Suatu Pengantar Jilid 2, Jakarta : Erlangga
Djan,  Ismulyana,  dan  Ramlan  Ruvendi.  2006.  “Prediksi  Perpindahan  Penggunaan  Merek Handphone  di  Kalangan  Mahasiswa  (Studi  Kasus  pada  Mahasiswa  STIE  Binaniaga)”.  Jurnal Ilmiah Binaniaga, Vol.2 No.1.
Erikson,  Erick,  H.  2009.  Identitas  dan  Siklus  Hidup  Manusia.  Bunga  Rampai  Penerjemah  :  Agus Cremers. Jakarta : PT. Gramedia
Givon,  Moshe,  (2001),  “Variety  Seeking  Through  Brand  Switching,” Marketing  Science ,  Vol.3, No.1, Winter, 1-22
Gunarsa & Gunarsa. (2016). Psikologi Perkembangan Anak dan Remaja. Jakarta: PT BPK Gunung Mulia.
Haryono,  Cahyo  Tri,  Harry  Soesanto.  2011.  Analisis  pengaruh  Ketidakpuasan  Konsumen, Kebutuhan  Mencari  Variasi  Produk,  Harga  Produk  dan  Iklan  Produk  Pesaing  terhadap Perpindahan  Merek”.  karya  ilmiah.  Semarang.  Diakses  pada  24  September  2014  di www.google.com
Lestari,  M.  2010.  Analisa  Faktor-faktor  Yang  Mempengaruhi  Perpindahan  Merek  ( Brand switching) Pada Konsumen Biore Facial Foam ( Facial fit-expert). Skripsi. Universitas  Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta
Mantasari,  A.D.,  Rahmawati,  I.,  Silviandari,  I.A.  (2013).  Perilaku  brand  switching  (perubahan merek)  pada  telepon  seluler  yang  dipengaruhi  oleh  reference  group  (kelompok  acuan)  (studi pada  mahasiswa  psikologi  Universitas  Brawijaya  Malang).  Jurnal  Universitas  Brawijaya Malang.
Monks,  F.J,  Knoers,  A.M.P,  Haditono,  S.R.2002.  Psikologi  Perkembangan:  Pengantar  dalam Berbagai Bagiannya. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press.
Myers, David G. (2012). Psikologi Sosial Jilid 2. Jakarta: Salemba Humanika
Pradipta,  A.  (2016).  Fenomena  perilaku  hatters  di  media  sosial.  Skripsi  Sarjana  Jurusan  Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik: Universitas Diponegoro.
Santrock,  J.W.  (2012).  Life-Span  Development  (Perkembangan  Masa  Hidup  Edisi  13  Jilid  1,
Penerjemah: Widyasinta,B). Jakarta: Erlangga.
Sarwono,  S.W,  Effendi.  U,  &  Batubara,  A.R.  2016. Psikologi  Konsumen. Jakarta:  RajaGrafindo Persada.
Sears David O 1991 “ Psikologi Sosial “ Jakarta : Erlangga,. Edisi Kelima, Jilid 2Sozer, E. 2019. The  Effect  of  Social  Media  Mix  on  Brand  Switching  Intention:  The  Mediating  Role  of  Risk Perception. Journal of Yasar University.
Taylor,  Shelley  E.,  Letitia  Anne  Peplau  &  David  O.  Sears.  (2009).  Psikologi  Sosial  Edisi  Kedua Belas. Jakarta: Kencana Prenada Media Group
Yunita,  D,  &  A  Rosa.  (2016).  Pengaruh  mencari  variasi,  ketidakpuasan  dan  ketidaktersediaan produk terhadap perpindahan merek. Manajemen Dan Sriwijaya 14(4).