Akuntabilitas: Jurnal Ilmu-Ilmu Ekonomi, Volume 15 Nomor  1 Tahun 2023
Tersedia online di https://ejournal.unisbablitar.ac.id/index.php/akuntabilitas
https://doi.org/10.35457/xxx
Keputusan Pembelian Online Terhadap Efektivitas Iklan Pada Konsumen Traveloka.Com
Ema Prasetyorini 1 , Sandi Eka Suprajang 2
1,2, Stie Kesuma Negara Blitar email: 1 emaprasetyorini@gmail.com, 2 sandi@stieken.ac.id
s ABSTRAK Kata kunci: Pembelian Online Efektivitas Iklan Fenomena  untuk  mengadakan  kegiatan  berwisata  dengan  berbagai tujuan  wisata  semakin  marak  di  pada  saat  ini,  seiring  dengan tumbuhnya  kemajuan  teknologi  yang  semakin  hari  semakin  canggih, dimana  seseorang bisa  langsung  mengetahui  lokasi  di  muka  bumi. Penelitian  ini  membahas  tentang  pembelian  online  terhadap  efektivitas iklan  pada  konsumen  traveloka.com.  Berdasarkan  hasil  penelitian  yang telah diuraikan, dapat dibuat kesimpulan hasil penelitian menunjukkan bahwa  keputusan  pembelian  berpengaruh  positif  terhadap  efektvitas iklan.  Hasil  temuan  ini  menunjukkan  bahwa  semakin  tinggi  keputusan pembelian, maka semakin tinggi efektvitas iklan. Metode nonprobability sampling yang digunakan pada penelitian ini yaitu purposive sampling Keywords: Keputusan Pembelian Online
Efektivitas
Iklan Traveloka
Style APA ; Ema Prasetyorini, Sandi Eka Suprajang,2023 ,”Keputusan Pembelian Online Terhadap Efektivitas Iklan Pada Konsumen Traveloka.Com Akuntabilitas: Jurnal Ilmiah Ilmu-Ilmu Ekonomi, Vol 15(1). 2023,104-

## ABSTRACT
The  phenomenon  of  holding  tourist  activities  with  various  tourist destinations  is  increasingly  rife  at  this  time,  along  with  the  growth  of technological  advances  that  are  increasingly  sophisticated,  where someone  can  directly  know  the  location  on  earth.  This  study  discusses online  purchases  on  the  effectiveness  of  advertising  to  traveloka.com consumers. Based on the results of the research that has been described, it can be concluded that the results of the study  show that purchasing decisions have a positive effect on the effectiveness of advertising. These findings  show  that  the  higher  the  purchase  decision,  the  higher  the effectiveness  of  advertising.  The  nonprobability  sampling  method  used in this study is purposive sampling

## PENDAHULUAN
Fenomena  untuk  mengadakan  kegiatan  berwisata  dengan  berbagai  tujuan wisata  semakin  marak  di  pada  saat  ini,  seiring  dengan  tumbuhnya  kemajuan teknologi  yang  semakin  hari  semakin  canggih,  dimana  seseorang  bisa  langsung mengetahui  lokasi  di  muka  bumi,  hal  ini  meningkatkan  minat  untuk  traveling  ke
ISSN 2527-3906 ( Online )
Ema Prasetyorini, Sandi Eka Suprajang / Akuntabilitas 15 (1) 2023. 104-113
ISSN 1978-6255  ( Print )
berbagai tempat menarik di belahan dunia. Suatu tempat yang bagus dengan aneka pemandangan  dan  aneka  budaya  serta  kuliner  semakin  banyak  beredar  di  media sosial. Hal ini mengundang masyarakat untuk datang dan menikmati tempat-tempat indah  tersebut.  Dalam  menikmati  tempat-tempat  indah,  masyarakat  juga  tidak hanya  satu  hari,  bahkan  bisa  lebih  dari  itu.  Banyak  faktor  yang  berperan  dalam membuat kenyamanan dalam menjalankan kegiatan wisatanya, salah satunya adalah tempat penginapan atau hotel yang sesuai dengan keinginan dari konsumen dalam banyak hal.
Tjiptono (2015) mengemukakan bahwa pemasaran merupakan proses di mana struktur  permintaan  terhadap  produk  dan  jasa  diantisipasi  atau  diperluas  dan dipuaskan  melalui  konsepsi,  promosi,  distribusi,  danpertukaran  barang.  Pada dasarnya pemasaran produk melibatkan pergerakan atau aliran dari dua hal: aliran fisik dari produk itu sendiri dan aliran aktivitas perdagangan untuk produk tersebut. E-commerce adalah kegiatan melakukan transaksi bisnis secara online melalui media internet  dan  perangkat-perangkat  yang  terintregasi  dengan  internet  (Laudon  et  al, 2012).  E-commerce  merupakan  hasil  dari  perkembangan  trendi  lingkungan masyarakat sebagai salah satu upaya untuk memenuhi kebutuhan manusia dengan cara yang lebih efektif dan efisien. Di Indonesia, ada perusahaan e-commerce yang menerapkan bentuk consumer to consumer (C2C) yaitu suatu aktivitas jual beli produk atau  jasa  yang  menyediakan  Marketplace  dan  Mall  online  bagi  konsumen  untuk melakukan transaksi penjualan dan pembelian secara online .
Konsumen pada saat ini sangatlah kritis dalam memilih suatu produk, sampai pada  keputusan  untuk  membeli  produk.  Seperti  yang  diketahui  bahwa  tawaran produk  sangatlah  beragam.  Menurut  Sutisna  dan  Pawitra  (2001)  Alternatif  pilihan yang  semakin  banyak  inilah  yang  memudahkan  konsumen  untuk  menentukan pilihan sesuai dengan selera dan kemampuan ekonominya. Menurut Nugroho (2003) keputusan  pembelian  adalah  suatu  tindakan  konsumen  untuk  membentuk preferensi diantara merek-merek dalam kelompok pilihan dan membeli produk yang paling disukai.
Ema Prasetyorini, Sandi Eka Suprajang / Akuntabilitas 15 (1) 2023. 104-113
Iklan  adalah  setiap  bentuk  presentasi  nonpersonal  yang  harus  dibayar  dan suatu  kegiatan  promosi  yang  mencakup  ide,  barang  ataupun  jasa  yang  dilakukan oleh  sponsor  yang  beridentitas.  Periklanan  harus  mampu  mempromosikan  suatu produk dengan daya jangkau yang lebih luas dan dapat membuat citra bagi produk agar tetap dapat bertahan dan dikenal perusahaan.  Kunci utama periklanan adalah bahwa  iklan  harus  mengunggah  perhatian  calon  konsumen  terhadap  produk  atau jasa  yang  ditawarkan  perusahaan.  Kemudahan  pemahaman  merupakan  indikator yang  penting  dalam  efektivitas  pesan.  Efektivitas  suatu  iklan  bergantung  pada apakah konsumen mengingat pesan yang  disampaikan, memahami pesan tersebut, terpengaruh  oleh  pesan  dan  tentu  saja  pada  akhirnya  membeli  produk  yang diiklankan menurut Laskey et., al 1995 (dalam Indriarto, 2006). Pengukuran sebuah iklan harus dilakukan secara berkala dan berkesinambungan, karena efektivitas iklan dapat  ditentukan  dengan  melakukan  penelitian.  Periklanan  merupakan  salah  satu sarana  pemasaran  dan  sarana  informasi  yang  memegang  peranan  penting  dan merupakan  bagian  vital  dari  kehidupan  media  komunikasi  untuk  perkembangan dunia  usaha,  dalam  pemilihan  media  periklanan  perusahaan  harus  lebih  jeli.  Dan membuat pertimbangan dalam memilih media yang akan digunakan sebagai sarana. Pemasaran yang efektif untuk perusahaan.
Citra  merek  adalah  citra  tentang  suatu  merek  yang  dianggap  sebagai kelompok  asosiasi  yang  menghubungkan  pemikiran  konsumen  terhadap  suatu nama  merek  (Biel,  1992).  Citra  merek  merupakan  suatu  nama  merek  yang berhubungan  dengan  citra  suatu  kelompok  yang  menghubungkan  ingatan  kepada konsumen.
Dengan  adanya  iklan online yang  dilakukan  oleh  Traveloka.com  diharapkan brand  image layanannya  juga  semakin  meningkat.  Seiring  dengan  meningkatnya brand  image setelah  melihat  promosi  dari  iklan  online  yang  dilakukan  oleh Traveloka.com  dengan  promo-promo  yang  telah  disediakan  membuat  wisatawan ingin  melakukan  keputusan  pembelian  di  layanan  Traveloka.com.  Penelitian  ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara efektivitas iklan, citra merek, dengan keputusan pembelian online .
ISSN 2527-3906 ( Online )
Ema Prasetyorini, Sandi Eka Suprajang / Akuntabilitas 15 (1) 2023. 104-113

## METODE PENELITIAN
Penelitian  dilaksanakan  tahun  2022.  Metode  nonprobability  sampling  yang digunakan pada penelitian ini yaitu purposive sampling. Teknik purposive sampling adalah teknik penentuan sampel dengan pertimbangan atau kriteria-kriteria tertentu (Sujarweni  2016).  Pertimbangan  tertentu  pada  penentuan  sampel  penelitian  adalah berusia 17 tahun ke atas, individu atau konsumen yang pernah menggunakan atau sering  melakukan  pembelian  tiket  Traveloka.com.  Desain  penelitian  yang  penulis gunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  dengan  menggunakan  teknik  desain  survei dalam  metode  ini  yang  dikumpulkan  adalah  data  primer,  dimana  peneliti memproleh  data  penelitian  melalui  penyebaran  kuisioner  online  pada  responden. Kuesioner adalah daftar pertanyaan yang telah dirumuskan sebelumnya yang akan dijawab oleh responden dengan alternatif pertanyaan-pertanyaan yang didefinisikan dengan jelas (Sekaran, 2008). Dimana peneliti memperoleh data penelitian langsung dari  pengisian  kuesioner  online  Google  Form  oleh  responden.  Alasan  peneliti menggunakan kuesioner online untuk memudahkan penyebaran kuesioner kepada responden,  sekaligus  dapat  mengehmat  biaya  dan  waktu  ketika  melakukan  proses pengumpulan  dan  pengolahan  data.  Peneliti  menggunakan  aplikasi WhatsApp , Instagram dan Facebook untuk  memberikan  tautan  langsung  ke website  Google  Form yang berisi kuesioner kepada responden.
Teknis  pengujian  hipotesis  menggunakan  analisis  data  yang  telah  terkumpul  dari hasil  penelitian,  peneliti  menggunakan  teknik  analisis  statistik  untuk  mengetahui ada tidaknya keterkaitan sebagai beirkut:
1. Analisis Regresi Berganda
2. Uji t
3. Uji f
4. Koefisien Determinasi (R2)

## PEMBAHASAN

## Analisis Data
Metode  analisis  data  untuk  membuktikan  hipotesis  dalam  penelitian  ini digunakan metode analisis sebagai berikut:
Ema Prasetyorini, Sandi Eka Suprajang / Akuntabilitas 15 (1) 2023. 104-113
ISSN 1978-6255  ( Print )

## a. Uji Validitas dan Reliabilitas
Analisis  data  dilakukan  dengan  menggunakan  analisis  regresi  sederhana. Analisis data dilakukan guna mencari pengaruh antar variabel yang dipakai untuk penelitian. Hal ini dilakukan uji validitas dan uji reliabilitas. Pelaksanaan uji asumsi klasik dilakukan dengan SPSS 17.
1. Uji Validitas
Dilakukan  guna  mendapatkan  hasil  sah  atau  tidaknya  data  yang  digunakan dalam  penelitian.  Hasil  pengujian  variabel  kepuasan  pembelian  menunjukkan bahwa nilai dari r hitung lebih besar dari r tabel, sehingga seluruh indikator dalam kuisoner penelitian ini teruji sah.
2. Uji Reliabilitas
Uji  reliabilitas  digunakan  untuk  menguji  indikator  dalam  kuisoner  dapat dipercaya  atau  tidak.  Hasil  penelitian  menunjukkan  nilai  cronbach’s  alpha  0,633, nilai dari cronbach’s alpha > 0,600 maka kuisoner tersebut konsisten atau reliable.

## b.  Uji prasyarat analisis
1. Uji Normalitas
Pengujian normalitas digunakan dalam analisis regresi sebagai upaya dalam mendeteksi kenormalan model regresi yang digunakan dalam penelitian. Pengujian ini menggunakan uji P-Plot dengan mengamati titik ploting dalam hasil SPSS berada disekitar garis diagonal atau tidak.
Gambar 1 Hasil Uji Normalitas
ISSN 2527-3906 ( Online )
Ema Prasetyorini, Sandi Eka Suprajang / Akuntabilitas 15 (1) 2023. 104-113

## Sumber : Olah Data SPSS
Hasil dari output, titik ploting mengikuti dan berada di dekat garis diagonal. Hal ini berarti nilai residualnya berdistribusi normal, maka dari itu asumsi normalitas penelitian ini dapat terpenuhi
2. Uji Heteroskedastisatis
Uji heteoskedastisitas dilakukan dengan melihat gambar pola scatterplots.
Persyaratan yang harus dipenuhi dalam model regresi ialah tidak terjadi gejala heteroskedastisitas. Apabila terjadi heteroskedastisitas maka berakibat pada munculnya ketidak akuratan hasil analisis regresi yang dilakukan. Berikut hasil pengujian yang dilakukan:
Gambar 2. Hasil Uji Heteroskedastisatis
Sumber: Olah Data SPS
Ema Prasetyorini, Sandi Eka Suprajang / Akuntabilitas 15 (1) 2023. 104-113
ISSN 1978-6255  ( Print )
Hasil  menunjukkan  bahwa  titik-titik  menyebar  diatas  dan  berada  dibawah angka 0 pada sumbu Y. Kesimpulan yang dapat diambil dari gambar tersebut bahwa tidak  terjadi  heteroskedastisitas  didalam  model  regresi,  sehingga  tidak  ada penyimpangan varian untuk seluruh pengamatan.
3. Uji Autokorelasi
Uji  autokorelasi  dapat  dilakukan  denga  pengujian  Durbin-Watson  (d).  Hasil perhitungan dibandingkan dengan nilai dtabelpada α = 0,05. Pada tabel d memiliki dua nilai d yaitu nilai  batas atas (dU) dan nilai batas bawah (dL) dengan berbagai nilai n dan k. Hasil penghitungan penelitian menunjukkan bahwa;
Tabel 1. Hasil Uji Autokorelasi
Model Summaryb Model Durbin -Watson 1 1.271 Sumber: Olah Data SPSS
Berdasarkan  hasil output pengujian  autokorelasi  yang  diukur  dengan  nilai durbin  Watson  (dw)  menghasilkan  nilai  dw  sebesar  1,271.  N  penelitian  sebesar  57 dengan variabel independen berjumlah 1, maka dari itu nilai dl sebesar 1,5004 dan nilai du sebesar 1,6452. Kesimpulan yang dapat dibuat dari hasil uji diatas ialah tidak terjadinya autokorelasi karena nilai (4-1,271) > 1,6452

## 4. Uji Multikolinieritas
Uji  multikolinieritas  dilakukan  untuk  mengetahui  besarnya  interkolerasi  antar variabel bebas dalam penelitian ini. Jika terjadi korelasi, maka dinamakan terdapat masalah  multikolinieritas.  Untuk  mendeteksi  ada  tidaknya  multikolinieritas  dapat dilihat pada nilai tolerance dan VIF. Apabila nilai toleransi di atas 0,1 dan nilai VIF di bawah  10  maka  tidak  terjadi  multikolinieritas.  Hasil  uji    multikolinieritas  untuk model regresi pada penelitian ini disajikan  pada tabel di bawah ini
ISSN 2527-3906 ( Online )
Ema Prasetyorini, Sandi Eka Suprajang / Akuntabilitas 15 (1) 2023. 104-113
ISSN 1978-6255  ( Print )
Tabel 2. Hasil Uji Multikolerasi Tolerance VIF Keterangan 1 1 Tidak terjadi multikolerasi Sumber: Olah Data SPSS

## c. Pengujian Hipotesis
Uji ini memiliki tujuan untuk menemukan bukti adanya pengaruh kepuasan penerimaan  upah  terhadap  kinerja  karyawan.  Hasil  uji  hipotesis  ialah  sebagai berikut:
1. Uji Regresi
Metode  yang  digunakan  guna  menentukan  hubungan  sebab-akibat  antara tiap variabel pada penelitian. Regresi linier berganda merupakan model regresi linier yang  melibatkan  lebih  dari  satu  variabel  bebas  atau  dalam  bahasa  inggris  biasa disebut  multiple  linear  regression.  Perhitungan  ini  akan  dibuat  dengan  SPSS (Statistical  Package  for  Social  Science).  Penjelasan  hasil  regresi  adalah  sebagai berikut:
Tabel 3. Hasil Analisis Regresi Model Unstandardized Coefficients
Standard ized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 26.139 7.216 3.622 .001 X1 1.136 .212 .785 5.356 .000
a. Dependent Variable: Y1 Sumber : Olah Data SPSS
Hasil analisis regresi menghasilkan persamaan regresi sebagai berikut : Y’ = 26.139 + 1.136X
Persamaan  regresi  tersebut  menunjukkan  bahwa  nilai  koefisien  keputusan pembelian (X) sebesar 1.136, yang berarti apabila keputusan pembelian ketika akan meningkat satu satuan maka efektvitas iklan akan meningkat 1.136 satuan
Ema Prasetyorini, Sandi Eka Suprajang / Akuntabilitas 15 (1) 2023. 104-113
ISSN 1978-6255  ( Print )
Dasar  dalam  pengambilan  keputusan  analisis  regresi  ialah  dengan  melihat besarnya nilai Sig. Apabila nilai Sig < 0,05 maka terdapat pengaruh dan sebaliknya. Hasil output diatas menunjukkan bahwa:
Tabel 4. Hasil Signifikansi Indikator Sig. Keterangan X .000 Berpengaruh
Sumber : Olah Data SPSS
Hasil  menunjukkan  bahwa  keputusan  pembelian  berpengaruh  terhadap efektvitas iklan.

## 2. Uji t
Hasil  statistik  uji  t  untuk  variabel  keputusan  pembelian  diperoleh  nilai  t hitung harus  lebih  besar dari t tabel  untuk menghasilkan H1 diterima, tetapi jika t hitung kurang dari t tabel maka H1 di tolak dan sebaliknya.
Tabel 5. Hasil Uji T Variabe l t hitung t table keterangan X 5.356 1.672 Berpengaruh Sumber : SPSS
Hasil  diatas  menunjukkan  bahwa  hipotesis  menyatakan  bahwa  Terdapat hubungan antara keputusan pembelian terhadap efektvitas iklan”.
3. Koefisien Determinasi (Adjusted R2)
Besarnya  pengaruh  keputusan  pembelian  terhadap  efektvitas  iklan  sebesar 0,616. Hal ini menunjukkan bahwa keputusan pembelian dipengaruhi oleh efektvitas iklan  sebesar  61.6%,  sedangkan  sisanya  sebesar  38.4%  dipengaruhi  oleh  faktor  lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  diuraikan,  dapat  dibuat  kesimpulan  hasil penelitian menunjukkan bahwa keputusan pembelian berpengaruh positif terhadap efektvitas  iklan.  Hasil  temuan  ini  menunjukkan  bahwa  semakin  tinggi  keputusan pembelian, maka semakin tinggi efektvitas iklan.
ISSN 2527-3906 ( Online )
Ema Prasetyorini, Sandi Eka Suprajang / Akuntabilitas 15 (1) 2023. 104-113

## DAFTAR PUSTAKA
Arikunto,  S.  (2006).  Prosedur  Penelitian  Suatu  Pendekatan  Praktik  Edisi  Revisi  VI. Jakarta: Rineka Cipta.
Augusty,  &  Ferdinand.  (2002).  Structural  Equation  Modeling  dalam  Penelitian Manajemen, Edisi 2, BP UNDIP, Semarang.
Ayu,  K.,  Indrawati,  P.,  Sudiarta,  I.,  &  Suardana,  I.  (2017).  Efektivitas  Iklan  Melalui Media Sosial Facebook dan Instagram Sebagai Salah Satu Strategi Pemasaran di Krisna Oleh-Oleh Khas Bali. 17(2), 78-83
Chin,  W.  W.,  &  Todd,  P.  A.  (1995).  On  the  Use,  Usefulness,  and  Ease  of  Use  of Structural  Equation  Modeling  in  MIS  Research:  A  Note  of  Caution.  MIS quarterly, 237-246.
Indriarto,  &  Fidelis.  (2006).  Studi  Mengenai  Faktor  Kekhawatiran  dalam  Proses Penyampaian Pesan Iklan. Jurnal Sains Pemasaran Indonesia, 5(3), 243-268.
Laudon, Kenneth C.dan Laudon, Jane P. (2012). Management Information Systems - Managing The Digital Firm.12th Edition. Pearson Prentice Hall.
Lutfie,  H.,  &  Marcelino,  D.  (2020).  Creating  Online  Purchase  Decision  and  brand Image  based  on  Advertising  Efectiveness  With  EPIC  Model.  MIX:  Jurnal Ilmiah Manajemen, 10(3), 346-366