## History:
Re ce ived : 25 Nove mbe r 2023 Re vise d  : 10 Januari 2024 Acce pte d : 29 Fe bruari 2024 Publishe d: 1 Mare t 2024
Publisher:  LPPM  Unive rsitas Darma Agung Licensed:  This work is lice nse d unde r Attribution-NonComme rcial-No
De rivative s 4.0 Inte rnational (CC BY-NC-ND 4.0)

## Jurnal Darma Agung
Volume: 32, Nomor: 1, (2024), Februari: 283 - 300 https://dx.doi.org.10.46930/ojsuda.v32i1.4032
E-ISSN:2654-3915

## AKTIVIS GENERASI Z ; CAN WE HANDLE THE PROBLEM ??
Sang Made Dwi  Okayana Samitha 1) , I Putu Dharmawan  Pradhana 2) , Diah Fitrya Utami Dewi 3) , Regina  Samara Vaasa 4) , Ni Kadek  Ayu  Verlioni 5) , Putu  Erlina Ayu  Tiara  Putri 6) Fakultas  Ekonomi  & Bisnis  Universitas  Pendidikan  Nasional,  Denpasar,  Indonesia 1,2,3,4,5,6)
Corresponding Author: dwiokayana2610@gmail.com 1) , pradhana@undiknas.ac.id 2) , diahfitrya11@gmail.com 3) , reginasamaravaasa24@gmail.com 4) , ayuverlioni@gmail.com 5) , ayutiaraa25@gmail.com 6)

## Abstrak
Aktivis  mahasiswa  memiliki  berbagai  tantangan  dalam  mengelola  suatu  organisasi.  Mereka  dituntut tidak  hanya  mampu  untuk  memimpin  dan  mengorganisir  organisasi  yang  mereka  jalankan,  juga diharapkan untuk tetap aktif dan memiliki prestasi dalam bidang akademi k. Penelitian ini menganalisis aktivis mahasiswa yang tergabung dalam organisasi perkumpulan mahasiswa penerima program KIP Kuliah di Undiknas University dalam menghadapi berbagai permasalahan terkait organisasi dan pribadi. Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif  dengan  triangulasi  teknis  berupa  wawancara, observasi  dan  dokumentasi.  Hasil  dari  penelitian ini mengungkapkan bahwa mahasiswa yang masuk dalam  kategori  generasi  Z  memiliki  berbagai  tantangan  dan berupaya untuk menyelesaikan berbagai permasalahan  yang  dihadapi  dengan  mengedepankan  komunikasi, menguraikan setiap permasalahan dan  mencoba  untuk  saling memahami satu sama lainnya. Konfik yang muncul diminimalisasi dengan adanya  dialog  dan  upaya  untuk  mengakomodir  berbagai  kepentingan.  Manajemen   waktu  juga merupakan suatu solusi efektif  dalam meminimalisir permasalahan yang terkait dengan tugas dan fungsi mereka sebagai aktivis dan mahasiswa.

## Kata Kunci  : Gen Z, Mahasiswa, Problem  Solving,  Organisasi Kemahasiswaan

## Abstract
Student  activists  have  various  challenges  in  managing  an  organization.  They  are  required  not  only to be able to lead and  organize  their  organizations,  they  are  also  expected  to  remain  active  and  have  achievements  in  the  academic field.  This  study  analyzes  student  activists  who  are  members  of  student  associations  receiving  the  KIP-Kuliah program  at  Undiknas  University  in  dealing  with  various  organizational  and  personal  problems.  This  study  uses  a qualitative  approach  with  technical  triangulation  in  the  form  of  interviews,  observation  and  documentation.  The results  of  this  study  reveal  that  students  who  fall  into  the  Z  generation  category  have  various challenges and try to solve  various  problems  they  face  by  prioritizing  communication,  describing  each  problem  and  trying  to  understand each  other.  Conflicts  that  arise  are  minimized  by  dialogue  and  efforts  to  accommodate  various  interests.  Time management  is  also  an  effective  solution  in  minimizing  problems  related  to  their  duties  and  functions  as  activists and students.
Keywords:  Gen Z, students,  problem  solving,  student  organizations

## PENDAHULUAN
Generasi  Z  kerapkali  disebut  new  digital  natives  yaitu  sebagai  generasi  baru  bagi warga  digital.  Mereka  memiliki  akses  penuh  terhadap  teknologi  sejak  awal  tumbuh kembangnya.  Tidak  seperti  Generasi  X  atau  Y,  yang  dapat  dikategorikan  sebagai 'imigran  digital',  anggota  Generasi  Z  tidak  memerlukan  upaya  penuh  untuk beradaptasi  dengan  teknologi  yang  terus  berkembang.  Mereka  terbiasa  menggunakan berbagai perangkat  terkini  dengan  efektif  (Gentina,  2020).
Dengan  kemudahan  dan  keuntungan  yang  didapat  dari  perkembangan  teknologi digital  saat  ini,  mereka  menjadi  lebih  cerdas,  fleksibel,  memiliki  ambisi  yang  besar  dan memiliki  keinginan  terhadap  sebuah  pengakuan  dari  hasil  usaha  yang  dilakukannya. Mereka  juga  memiliki  sikap  yang  tidak  suka  diatur  sehingga  senang  berinovasi melakukan  hal  baru  yang  mereka  sukai.  Namun  adapun  dampak  buruk  dari karakteristik  generasi  Z  ini,  mereka  harus  lebih  bisa  mengendalikan  keinginan  dan  ego mereka  dalam menjalankan  sebuah  tugas atau aturan  dari organisasi  (Aeni,  2022).
Mahasiswa  Indonesia  saat  ini  dapat  dikategorikan  sebagai  generasi  Z.  Mengingat mereka  terlahir  diatas  tahun  1995  (Gentina,  2020).  Mahasiswa  dapat  di  definisikan sebagai  suatu  individu  yang  tengah  belajar  di  jenjang  pendidikan  tingkat  perguruan tinggi  baik  negeri  maupun  swasta  atau  lembaga  lain  yang  setingkat  dengan  perguruan tinggi  (Dwi  Siswoyo,  T.Sulistyono,  2007).
Mahasiswa  diharapkan  untuk  dapat  menjalani  pendidikannya  tinggi  sehingga  dapat dapat  lulus  dan  menjadi  individu  yang  memiliki  kompetensi,  sehingga  diharapkan mereka  dapat  menempa  diri  sehingga  mampu  untuk  peningkatan  kemampuan belajarnya,  memiliki  kearifan  dalam  mengambil  sikap,  menerapkan  manajemen  waktu yang  efektif,  mampu  mengelola  stress,  dan  berbagai  ketrampilan  keterampilan  lainnya yang  bersifat  mendasar  (Hadijaya,  2015).  Organisasi  kemahasiswaan  merupakan  salah satu  sarana  dalam  mengasah  kemampuan  para  remaja  khususnya  mahasiswa  Remaja dalam  mengembangkan  minat dan bakat.
Bagi para mahasiswa yang menjadi pengurus dalam  suatu  organisasi kemahasiswaan  membutuhkan  penyesuaian  diri  dan  memiliki  perbedaan  dengan mahasiswa  pada  umumnya.  Dimana  terdapat  tanggung  jawab  yang  lebih  besar terhadap  para  pengurus  organisasi  serta  terdapat  perbedaan  dengan  mahasiswa  pada umumnya.  Remaja  yang  menjadi  pengurus  organisasi  dituntut  menjadi  pengurus  yang mampu  menyelesaikan  permasalahan  secara  musyawarah  (Tri  Semaraputri  &  Rustika, 2018).  Hal  ini  juga  dialami  oleh  mahasiswa  peserta  KIP-Kuliah  di  perguruan  tinggi  baik negeri  maupun  swasta.
Peserta  KIP  kuliah  merupakan  individu  yang  berkesempatan  untuk  mendapatkan hak  yang  spesial/khusus  dalam  dunia  pendidikan  dengan  bantuan  biaya  pendidikan maupun  biaya  hidup  dari  pemerintah.  Hali  ini  merupakan  upaya  untuk  membantu  asa para  siswa  yang  memiliki  keterbatasan  ekonomi  tetapi  berprestasi  untuk  melanjutkan studi  di  perguruan  tinggi  (Echo, 2022).
Ega,  mahasiswa  penerima  KIP  Kuliah  angkatan  2021  Universitas  pendidikan Nasional  menyatakan  bahwa  menjadi  mahasiswa  KIP  Kuliah  merupakan  suatu  beban tersendiri.  Hal  ini  tentu  dikarenakan  harapan  dari  berbagai  pihak  akan  adanya  prestasi baik  akademik  maupun  non  akademik.  Sejak  awal  masuk,  telah  digambarkan bagaimana  harapan  dari  institusi  terhadap  mahasiswa  penerima  KIP  Kuliah.  Selain masuk  menjadi  salah  satu  anggota  komunitas  penerima  KIP  Kuliah  di  internal universitas,  Ega  juga  berupaya  untuk  mengasah  minat  dan  bakatnya  dalam  bidang peageant.
Hal  senada  dirasakan  oleh  Ariadi,  dimana  posisi  saat  ini  menjabat  sebagai  ketua badan  legislatif  di  organisasi  kemahasiswaan  tingkat  fakultas  Universitas  Pendidikan Nasional.  Selain  dituntut  untuk  dapat  berperan  serta  di  dalam  organisasi  komunitas penerima  KIP  Kuliah,  Ariadi  juga  memilih  untuk  menempa  kemampuan  dasar kepemimpinan  pada  organisasi  kemahasiswaan  lainnya.  Tanggung  jawab  yang diemban  dirasa  cukup  berat  dikarenakan  prestasi  akademis  juga  menjadi  acuan  untuk proses  on-going beasiswa  yang diterima  nya.
Terkadang  berbagai  tanggung  jawab  menyebabkan  mahasiswa  yang  notabene masuk  ke  dalam  generasi  Z  tersebut  mengalami  situasi  dan  kondisi  negatif.  Hal  ini menyebabkan  mereka  harus  dapat  mengantisipasi  berbagai  permasalahan  yang dihadapi  dengan  berbagai  upaya  yang  terkadang  hanya  dipahami  oleh  generasi  mereka (Kassymova  et al, 2023).
Salah  satu  permasalahan  yang  umum  dialami  oleh  mahasiswa  saat  ini  adalah pencapaian  akademik  yang  menjadi  tuntutan  bagi  lingkungan  sekitar,  meskipun terkadang  mahasiswa  tidak  selalu  memiliki  kemampuan  di  dalam  mengikuti  berbagai aktivitas  yang bernuansa  akademis  (Patnani,  2013).
Berbagai  permasalahan  kerap  dihadapi  dalam  melakukan  aktivitas  khususnya kewajiban  yang  harus  ditunaikan,  membuat  mereka  merasa  harus  dapat  survive  untuk dapat  menyelesaikan  semua  tanggung  jawab  baik  akademik  maupun  non  akademik  (Li &  Ding,  2023).  Penelitian  ini  akan  mengeksplorasi  bagaimana  upaya  yang  dilakukan oleh  mahasiswa  yang  tergabung  dalam  KIP  Kuliah  di  Universitas  Pendidikan  Nasional menghadapi  dan  menyelesaikan  permasalahan  yang dihadapi.

## A. Gen Z
Generasi  Z  dilahirkan  pada  tahun  1990-an,  tumbuh  dan  berkembang  pada tahun2000-an.  Generasi  ini  berada  dalam  situasi  dunia  yang  sarat  akan  perubahan dimana  internet,  smartphone,  laptop,  beserta  media  digital  menjadi  suatu  kebutuhan (Tulgan,  2013).  Menurut  Institute  for  Emerging  Issues,  Generasi  Z  adalah  generasi  yang paling  beragam  secara  etnis  dan  memiliki  kemampuan  dalam  penguasaan  berbagai teknologi  modern.  Pola  komunikasi  dari  Generasi  ini  umumnya  informal  dan penggunaan  jejaring  sosial  adalah  bagian  penting  dari  kehidupan  mereka  (Singh  & Dangmei,  2016).

## B. Problem Solving
Menurut  Matlin,  pemecahan  masalah  diperlukan  ketika  seorang  individu mempunyai  keinginan  untuk  meraih  sebuah  tujuan  tertentu  dan  tujuan  itu  belum tercapai.  Dalam  memecahkan  masalah,  ada  baiknya  memperhatikan  aspek-aspek  dari masalah,  yaitu:  1.  Kondisi  nyata  yang  dihadapi,  2.  Kondisi  yang  diinginkan,  3.  Aturan atau  batasan  yang  ada,  sehingga  dengan  adanya  ketiga  hal  tersebut  tentunya  akan membantu  seorang  individu  dalam  menentukan  pemecahan  masalah  seperti  apa  yang akan dilakukan  (Patnani,  2013),

## C. Kinerja
Kinerja  adalah  hasil  kerja  yang  dapat  dicapai  oleh  seseorang  atau  sekelompok  orang dalam  suatu  organisasi,  sesuai  dengan  wewenang  dan  tanggung  jawab  masing-masing, dalam  rangka  upaya  mencapai  tujuan  organisasi  bersangkutan  secara  legal,  tidak melanggar  hukum  dan  sesuai  dengan  norma  dan  etika  (Hasibuan,  2011).  Kinerja merupakan  sesuatu  yang  dicapai  seorang  tenaga  kerja  dalam  melaksanakan  tugas  dan pekerjaan  yang  diberikan  kepadanya  (S  &  Syuhada,  2019).  Kinerja  adalah  suatu  hasil kerja  yang  dicapai  seseorang  dalam  melaksankan  tugas-tugas  yang  dibebankan kepadanya  yang  didasarkan  atas  kemampuan,  pengalaman  dan  kesungguhan  serta waktu.  Berdasarkan  beberapa  pengertian  diatas  Kinerja  dapat  diartikan  hasil  kerja secara  kualitas  dan  kuantitas  seseorang  atas  kemampuannya  dalam  melaksanakan tugas  dan  pekerjaan  yang  diberikan  kepadanya.  Kinerja  seseorang  merupakan kemampuan,  usaha  dan  kesempatan  yang  dapat  dinilai  dari  hasil  kerjanya  (Hasibuan, 2011).

## METODE PENELITIAN
Lokasi  penelitian  di  Organisasi  kemahasiswaan  yang  mewadahi  para  penerima  KIP Kuliah  Universitas  Pendidikan  Nasional  dan  menggunakan  data  kualitatif  sebagai  jenis data  yang  digunakan.  Pengumpulan  data  dengan  menggunakan  purposive  sampling sebagai  cara  untuk  menentukan  informan,  Informan  yang  digunakan  adalah  anggota SATU  Team,  Praktiksi  psikolog,  serta  dosen  di  lingkungan  Universitas  Pendidikan Nasional.  Pengumpulan  data  menggunakan  teknik  wawancara,  dokumentasi,  dan observasi.
Penelitian  ini  menggunakan  triangulasi  sumber  dan  triangulasi  teknik  dalam pengumpulan  data.  Sumber  data  dari  penelitian  ini  yaitu:  a)  Anggota  SATU  Team  b) Akademisi  Psikologi  c)  Dosen  di  Lingkungan  Undiknas.  Adapun  Triangulasi  Teknik yang digunakan  dalam penelitian  ini  yaitu Observasi,  Wawancara  dan Dokumentasi.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Temuan    diperoleh  dari  informan  utama  selaku  ketua  organisasi  SATU  Team,
Sang  Made Dwi  Okayana  Samitha 1) , I Putu  Dharmawan  Pradhana 2) , et al., A KTIVIS G ENERASI Z ; CAN WE HANDLE  THE  PROBLEM ??
informan  kedua  selaku  ketua  HIMA  prodi  administrasi  negara,  dan  informan  ketiga selaku  anggota aktif organisasi  SATU Team.
Tabel 1. Informan Penelitian
Informan Nama Jabatan Jenis Kelamin Usia Informan  1 NKN Ketua SATU Team P erempuan 21 Informan  2 IWTA Ketua Himaprodi  Administrasi  Negara Laki-Laki 20 Informan  3
Informan  4 Informan  5
Informan  6
P SCS YP AW ARA Anggota Aktif SATU Team Alumni  Organisasi Mahasiswa Alumni  Organisasi Mahasiswa
Dosen  P sikologi  /  P engamat  karakter Gen Z
P erempuan Laki-laki Laku-Laki P erempuan
19
24
24 28
Wawancara  dilakukan  tanggal  08  Maret  2023  pada  pukul  10.30  WITA  peneliti bertemu  dengan  informan  yang  berinisial  NKN  selaku  ketua  organisasi  SATU  Team. Peneliti  ingin  mengetahui  lebih  dalam  terkait  yang  dirasakan  oleh  informan  selama menjabat  sebagai  ketua  organisasi  SATU  Team  Informan  menjawab  bahwa  menjadi ketua  organisasi  berada  di  luar  ekspektasinya  di  tahun  ini.  Target  yang  ingin  dicapai bukanlah  menjadi  seorang  ketua.  Baginya  sudah  cukup  menjadi  anggota  aktif  dari beberapa  organisasi  kemahasiswaan.  Namun  atas  desakan  dari  bebrapa  rekannya,  dia akhirnya mengajukan  diri.
“...  rasanya  campur  aduk  sekaligus  kaget  karena  saya  belum  memiliki  planning  untuk membawa  organisasi  ini  kemana  dan  itu  menjadi  tugas  bagi  saya  untuk  bisa  tidaknya membawa organisasi ini menjadi lebih baik dari sebelumnya”
Informan  merasa  kepengurusan  sebelumnya  telah  mencetak  berbagai  prestasi  dan memiliki  tingkat  profesionalitas  yang  tinggi.  Muncul  keraguan  apakah  dapat meningkakan  performa  dari  organisasi.  Beliau  merasa  memiliki  tanggung  jawab  yang tidak  dapat  dikatakan  ringan.  Hal  ini  seolah  mendukung  survei  dari  Kronos Incorporated  (2019)  yang  menyatakan  bahwa    Gen  Z  memiliki  tiga  hambatan emosional yang  berkontribusi  terhadap  rasa  tidak  percaya  diri  akan  pencapaian  profesional, diantaranya  adalah  kecemasan  (34%),  motivasi  yang  lemah  (20%),  dan  perasaan  rendah diri  (17%).  Meski  begitu,  Gen  Z  memiliki  optimisme  yang  tinggi  akan  keberhasilan  di masa depan.
Sang  Made Dwi  Okayana  Samitha 1) , I Putu  Dharmawan  Pradhana 2) , et al., A KTIVIS G ENERASI Z ; CAN WE HANDLE  THE  PROBLEM ??
“...  itu  kembali  menjadi  sebuah tugas untuk saya agar lebih bertanggung jawab untuk bisa mengenal  anggota  satu  sama  lain  karena  tanggung  jawab  menjadi  ketua  aspek  atau cangkupannya  itu  lebih  luas,  seperti  kita harus sama-sama merangkul anggota, bagaimana cara berinteraksi, mengetahui karakter dan menyatukan pendapat  satu sama lain.”
Pada  statement  ini  sangat  terlihat  bahwa  karakteristik  narasumber  yang dikategorikan  sebagai  gen  Z.  Mereka  memiliki  semangat  yang  tinggi  dalam  melakukan pekerjaannya  dan  meniti  karir.  Mereka  juga  berusaha  berkontribusi  positif  untuk organisasi  (Bucovețchi  et  al.,  2019).  Peneliti  menggali  informasi  terkait  cara  informan mengatasi  atau  menghadapi  suatu  permasalahan  yang  ada  di  organisasi.  Pada  titik  ini, Informan  menyatakan  bahwa  pencarian  terkait  pokok  permasalahan  merupakan  hal terpenting  yang dilakukan  untuk  pertama  kalinya.
“...  setelah  tahu  apa  kendala  dan  permasalahannya,  saya  harus  mendiskusikannya bersama inti  atau  anggota  organisasi,  menyampaikan  kendala  dan  mencari  solusi  bersama,  serta mengkoordinasikannya kepada pembina, lembaga ataupun dosen terdekat untuk sharing agar dapat menemukan solusi yang tepat”
Dasar  dari  pengambilan  keputusan  bersama  merupakan  implementasi  dari kepemimpinan  partisipatif  (Ranupandojo  &  Husnan,  2000).  Telah  terlihat  adanya beberapa  upaya  untuk  menyelesaikan  masalah  yang  ada  di  organisasi.  Adapun  suatu konflik  kerap  terjadi  pada  suatu  organisasi.  Informan  menyatakan  bahwa  apabila terjadi  konflik  yang  dialami,  posisi  sebagai  ketua  mengharuskannya  untuk  dapat memposisikan  diri.  Terdapat  dilematisasi  dalam  menerapkan  berbagai kebijakan.
Informan  menjawab  bahwa:  “...walaupun  banyak  kesibukan  yang  mereka  (anggota) hadapi  namun  tetap  saja  hal  tersebut  (tugas)  merupakan  suatu  kewajiban yang harus mereka jalani selama menjadi anggota aktif dalam organisasi.”
Dilematisasi  ini  muncul  Karena  rekan  seangkatan  informan  merasa  seharusnya mereka  telah  menempuh  semester  akhir  dan  sudah  tidak  aktif  lagi  dalam  menjalankan program  kerja.  Disinilah  timbul  dilematisasi  dari  informan.  Namun  informan cenderung  berusaha  untuk  menghindari  konflik.
“Saya  mencoba  untuk  biasa  aja  tapi  tidak  saling  berbicara  apabila  terdapat  permasalahan, namun tetap menjalankan tugas masing-masing dan menghindari konflik.
Menghindari  konflik  diterapkan  dengan  tidak  mengutamakan  kepentingan  kedua belah  pihak.  Pola  ini  dipergunakan  apabila  pihak  individu  tidak  ingin  berlarut  di  dalam konflik  namun  tetap  berharap  agar  konflik  beserta  dampaknya  dapat  terselesaikan (Prause  &  Mujtaba,  2015).  Selaras  dengan  karakteristik  gen  Z  yang  menerima  berbagai sudut  pandang  yang  berbeda  dan  pola  pikir  terkait  hal  tertentu  (Tulgan,  2013), mengakibatkan  adanya  sikap  permisif  terhadap  hal  yang  dinilai  dapat  memicu  konflik disebabkan  karena  apabila  terdapat  pemaksaan  suatu  opini  atau  pendapat  dari  satu
pihak  ke pihak  lainnya.
Dalam  akhir  observasi  peneliti  menggali  lebih  dalam  lagi  terkait  pernah  atau tidaknya  informan  mengalami  permasalahan  yang  beriringan  antara  organisasi  beserta orang  terdekat.  Informan  menjawab  bahwa  permasalahan  yang  dihadapi  sangat  terkait dengan  manajemen  waktu  sehingga  kesibukan  dapat  mengabaikan  waktu  yang dianggap  berkualitas  bersama  keluarga  maupun  kekasih.
Disini  terlihat  bahwa  pada  umumnya  generasi  Z  sangat  menilai  fleksibilitas merupakan  hal  yang  penting.  Suatu  organisasi  diharapkan  untuk  memiliki  kemampuan dalam  fleksibilitas  dan  memenuhi  kebutuhan  keseimbangan  kehidupan  pribadi  dan kerja  (work-life  balance.  Menurut  penelitian,  work-life  balance  adalah  salah  satu prioritas  dan  preferensi  utama  Gen  Z  akan  sebuah  organisasi  setelah  karier  dan kesempatan  untuk  berbagi dan membantu  orang  lain (Agarwal  & Vaghela,  2018).
Informan  selanjutnya  berinisial  IWTA  selaku  ketua  HIMAPRODI  IAN.  Informan sudah  bisa  mulai  di  wawancara  dengan  topik  yang  diambil  sesuai  dengan  peneliti.  Dari beberapa  pertanyaan  yang  diajukan,  Informan  menyatakan  bahwa  dirinya  masih berada  di  awal  masa  jabatannya  dan  belum  dapat  menjelaskan  kesan  seutuhnya  selama menjabat.  Peneliti  menggali  informasi  terkait  konflik  yang  dialami  informan  dengan anggota  organisasi  dan  upaya  yang  dilakukan  oleh  informan  dalam  mengatasi  konflik tersebut.
Informan  menjawab  bahwa:  “Pernah,  biasanya  tentang  permasalahan  komunikasi paling sering baik itu dari anggota maupun dari ketua. Dikarenakan komunikasi merupakan suat u hal yang penting di organisasi, permasalahan timbul dari komunikasi dan penyelesaiannya pun juga dari komunikasi”
Pola  komunikasi  mahasiswa  selaras  dengan  pola  komunikasi  gen  Z  saat  ini,  dimana terdapat  perilaku  komunikasi  yang  acuh  dengan  komunikator  sehingga  akan menimbulkan  efek  yang  membahayakan  khususnya  kepada  penerimaan  pesan. Kemungkinan  akan adanya kesalahpahaman  berpeluang  besar  (Zis et al., 2021).
“Semisal  kita  tanyakan  permasalahan  tersebut, tetapi kita juga harus tau tentang karakter dari  masing-masing  anggota  kita.  Contohnya  jangan  kita  ajak  berbicara  pada  saat  kondisi mereka  yang  kurang  baik  ataupun  sedang  berantakan  terkadang  kita  tidak  bisa  mengajak semua orang untuk komunikasi dalam situasi yang emosional.”
Peneliti  menggali  informasi  permasalahan  yang  kerapkali  dihadapi  selain komunikasi.  Namun  narasumber  mengungkapkan  bagaimana  pentingnya  membagi waktu  untuk  dapat  meminimalisir  permasalahan.  Informan  selanjutnya  berisnisial PASS  selaku  anggota  aktif  SATU  Team.  Informan  sudah  bisa  mulai  di  wawancara dengan  topik  yang  diambil  sesuai  dengan  peneliti.  Peneliti  menggali  lebih  dalam  terkait pernah  atau tidaknya  informan  mengalami  sebuah  kendala  dalam organisasi.
Informan  menjawab    bahwa  :  “Saat  pertama  kali  mengikuti  kepanitiaan,  saya  kurang mengetahui tugas-tugas yang harus saya kerjakan dan pada saat itu saya diberikan banyak tugas
Sang  Made Dwi  Okayana  Samitha 1) , I Putu  Dharmawan  Pradhana 2) , et al., A KTIVIS G ENERASI Z ; CAN WE HANDLE  THE  PROBLEM ??
serta pada waktu hari h saya juga mendapatkan tugas tambahan. Hal itu dirasa cukup berat ” Peneliti  menggali  informasi  tentang,  konflik  yang  pernah  dialami  informan  dengan anggota organisasi  dan bagaimana cara informan  menghadapi  situasi  tersebut.
“Pernah,  pada  saat  mengikuti  suatu  proker  dimana  pada  saat  itu  semua  anggota  sudah memiliki  tugas masing-masing akan tetapi ada satu orang anggota yang ingin mengambil jobdesc  saya  agar  terlihat  lebih  menjol  atau  menarik  perhatian para senior dan secara tidak langsung saya terlihat seakan-akan tidak mengerjakan jobdes yang telah diberikan. Dan cara saya dalam mengatasi hal tersebut adalah dengan hanya memendamnya.”
Peran  komunikasi  sangat  penting  untuk  meminimalisir  praduga  antara  anggota organisasi.  Terdapat  fenomena  perilaku  dalam  berkomunikasi  pada  generasi  milenial dan  gen  Z  saat  pengguna  gawai  melakukan  komunikasi  menjadi  jarang  tatap  muka ketika  mereka  bertemu  secara  fisik,  mereka  terkadang  tidak  melakukan  komunikasi tatap muka (face-to-face)  yang baik (Zis et al., 2021).
“Menurut saya, pada situasi saat itu seharusnya saya mengkomunikasikannya dengan teman saya tentang permasalahnnnya, agar masalah ini tidak panjang ...”
Peneliti  menggali  lebih  dalam  lagi  terkait  bagaimana  cara  informan  membagi  waktu dalam  organisasi,  kuliah,  keluarga  serta  pacar.
Informan menjawab  bahwa : “saya pernah  di tunjuk menjadi wakil ketua panitia dengan dimana harus lebih aktif di kegiatan dan untuk saya harus segera menyelesaikan tugas dengan begitu  saya  bisa  untuk  membagi  waktu  serta  hari sabtu dan minggu saya manfaatkan waktu saya bersama keluarga dan pacar”
Generasi  Z  menjadikan  work-life  balance  sebagai  preferensi  dan  prioritas  utama untuk  memiliki  karier  dalam  sebuah  perusahaan/organisasi,  hal  ini  menyebabkan istilah  work-life  balance  sangat  terkenal,  sangat  penting  dan  menjadi  panutan  (Arditya et  al.,  2022).  Narasumber  berikutnya  berinisial  YP  selaku  Alumni  Mahasiswa Universitas  Pendidikan  Nasional.  Peneliti  menggali  terkait  keikutsertaan  dan pengalaman  informan  selama  mengikuti  organisasi.  Dimana  informan  menyatakan bahwa  :  “Untuk  pengalaman  di  organisasi  ada  banyak  salah  satunya  seperti  saat  menjabat sebagai ketua dari event, kerja sama team”
Informan  juga  menambahkan  bahwa  setiap  organisasi  itu  pasti  ada  konflik  dimana pada  saat  event  konfliknya  itu  pasti  antar  argument  yaitu  ada  pro  dan  kontra. Kemudian  peneliti  menggali  lebih  dalam  mengenai  cara  informan  dalam  mengatasi atau menghadapi  sebuah  permasalahan  dalam  suatu  organisasi.
Informan  menjawab  bahwa  :  “Mungkin  untuk  penyelesaiannya  itu  dengan  cara musyawarah dan mencari solusi yang benar-benar memang didalamnya itu agar bisa klop, agar sama-sama enak sama yang lain walaupun memang ada kontra namun bisa menutupi juga dari kontra itu”
Dalam  akhir  observasi  peneliti  menggali  lebih  dalam  lagi  mengenai  manfaat  yang
Sang  Made Dwi  Okayana  Samitha 1) , I Putu  Dharmawan  Pradhana 2) , et al., A KTIVIS G ENERASI Z ; CAN WE HANDLE  THE  PROBLEM ??
diperoleh  oleh  informan   setelah  mengikuti  organisasi  serta  pengaruhnya  pada  saat ini.
Informan  menjawab  bahwa  :  “Kalau  menurut  saya  itu  dari  yang  awalnya  kita  tidak mengetahui bagaimana kerjasama team, yang awalnya kita hanya main sendiri -sendiri dengan ego masing-masing tapi dengan adanya team kita jadi lebih bisa menurunkan ego kita sendiri ”
Narasumber  selanjutnya  berinisial  AW  selaku  Alumni  Aktivis  Himpunan Mahasiswa  Manajemen  menjabbat  sebagai  Wakil  Koor  PKSB.  Informan  sudah  bisa mulai  di  wawancara  dengan  topik  yang  diambil  sesuai  dengan  peneliti.  Peneliti menggali  informasi  lebih  lanjut  mengenai  konflik  yang  dialami  oleh  informan  selama menjadi  pengurus  dalam  sebuah  organisasi.
“Jadi  konflik  yang  paling  parah  itu  sempat  sampai  bertengkar  antar  sesama  organisasi.

## Namun permasalahan tersebut dapat diselesaikan pada rapat evaluasi”
Wawancara  selanjutnya  dilakukan  kepada  informan  yang  berinisial  ARA  selaku Dosen  Psikologi  sekaligus  pengamat  keperilakuan  Gen  Z.  Peneliti  ingin  mengetahui lebih  dalam  terkait  cara mengontrol  suatu  permasalahan  dalam  diri
Informan  menjawab  bahwa:  “Sebenarnya  kapasitas  seseorang  dalam  memecahkan  suatu masalah  itu pastinya akan berbeda-beda sesuai dengan pengalamannya dan bahkan genetikpun juga  bisa  mempengaruhi  bagaimana  seseorang  dalam  menyelesaikan  masalahnya.    untuk menyelesaikan masalah ketika menghadapi masalah mereka melak ukan jurnaling yang dimana hal  ini  membantu  untuk  menguraikan  benang  kusut  itu  yang  mebuat  perlahan-lahan sebenarnya kita itu menyadari permasalahan apa saja sih sebenarnya yang terjadi di dalam diri kita yang membuat kita menjadi stres”
Informan  mengatakan  bahwa  dengan  melakukan  proses  ini,  informan  berusaha untuk  jujur  pada  diri  sendiri.  Selanjutnya  peneliti  menggali  informasi  lebih  dalam terkait  cara  untuk  menjaga  mental  health  dari  suatu  permasalahan  yang  datang  secara bersamaan
Informan  menjawab  bahwa:“Mungkin  banyak  dari  mereka  tidak  mengetahui  kalau misalnya  mereka  memiliki  karakter  seperti  itu.  Dan  sebenarnya  mengikuti  suatu  organisasi merupakan  salah  satu  cara  untuk  kita  bertoleransi  untuk  mengeluarkan  suatu  pendapat  dan apabila  dalam  organisasi  kita  menghadapi  seseorang  dengan  sikap  seperti  itu  kita  dapat menanggapinya  dengan  sikap  asiatif  yang dimana asiatif itu mencoba menyampaikan dengan bahasa yang baik walaupun sebenarnya orang dengan kareakter yang ingin menang sendiri itu tidak bisa mendengarkan pendapat setiap orang dan mungkin kita bisa mencari figure yang bisa dia  dengar.  Dan  hal  ini  juga  akan  sulit  dilakukan  apabila  dia  juga  tidak  bisa  mendengarkan figure  orang  yang  setara  dengan  dia  dan  biasanya  dia  akan  terpengaruh  ke orang-orang yang menurut  dia  lebih  dari  dia  seperti  orang  yang  memiliki  jabatan  lebih  tinggi  dari  dia.  Disini kalian  bisa  mencoba  juga  untuk  menyampaikan  dengan  cara  yang  asertif.  Dan  apabila  saya menghadapi  permasalahan  tersebut  mungkin  disini  saya  akan  memilih  untuk mengkomunikasikannya karena jika hal ini dihindari mungkin malah akan menjadi lebih besar lagi nantinya.”
Sang  Made Dwi  Okayana  Samitha 1) , I Putu  Dharmawan  Pradhana 2) , et al., A KTIVIS G ENERASI Z ; CAN WE HANDLE  THE  PROBLEM ??

## A. Hasil Analisa

## Diagram 1. Node Comparison 1
Sumber : Data Primer Diolah, 2023
Berdasarkan  Node  Comparison  antara  Kinerja  dan    problem  solving,  dapat  disimpulkan bahwa  NKN  selaku  ketua  Satu  team  dan  AW  selaku  alumni  aktivis  secara  bersamaan mengkonfirmasikan  keterkaitan  antara  problem  solving  dan  kinerja.  Hal  ini  disebabkan posisi  NKN  sebagai  ketua  yang  sangat  memperhatikan  aspek  kinerja  dari  masing- masing  anggotanya.  Hal  yang  sama  berlaku  bagi  AW  yang  merasakan  pentingnya penerapan  problem  solving  untuk  dapat  mempertahankan  performa  maksimal dikarenakan  posisi  AW  yang  pernah  menjabat  sebagai  ketua  panitia  pada  suatu program  kerja.  PSCS  dan  YP  selama  wawancara  dilakukan  memberikan  fokus  utama bagi  proses  penyelesaian  masalah  yang  dihadapi  mengingat  mereka  hanya berkedudukan  sebagai  anggota.  IWTA  memberikan  perhatian  terhadap  penerapan problem  solving  mengingat  posisinya  pada  saat  diwawancarai  adalah  ketua  yang  baru terpilih  dan  sangat  memperhatikan  upaya  penyelesaian  terhadap  permasalahan  yang dialami  oleh  anggota.
Diagram 2. Node Comparison 2
Sumber : Data Primer Diolah, 2023
Berdasarkan  Node  Comparison  IWTA  dengan  NKN,  dapat  disimpulkan  bahwa mereka  mengkonfirmasi  beberapa  aspek  yang  sama,  yaitu  problem  solving,  time management,  organisasi,  permasalahan  dan  pengalaman.  Namun  IWTA  mengalami
Sang  Made Dwi  Okayana  Samitha 1) , I Putu  Dharmawan  Pradhana 2) , et al., A KTIVIS G ENERASI Z ; CAN WE HANDLE  THE  PROBLEM ??
situasi  dan  kondisi  yang  memicu  timbulnya  stressor,  sedangkan  NKN  memiliki perhatian  terhadap  kinerja  yang  agak  luput  dari  perhatian  IWTA.  Stressor  menjadi point  khsuus  bagi  IWTA  dilihat  dari  statement  beliau  yabgf  menyatakan  bahwa  upaya dalam  melawan  situasi  dan  kondisi  negatif  seperti  rasa  galau,  bingung,  dan  kecewa. Sedangkan  NKN  yang  berfokus  terhadap  kinerja,  karena  cenderung  memfokuskan kinerja  baik  di  organisasi  maupun  anggota.  Perbedaan  dari  fokus  perhatian  khusus  ini dapat  dilihat  dari  background  organisasi  yang  mereka  pimpin.  Untuk  NKN  memimpin organisasi  yang  masih  baru  dan  sedang  menemukan  jatidiri  dan  positioning  di  dalam lingkungan  organisasi  kemahasiswaan  hyang  ada  di  Undiknas.  Hal  ini  berbeda  dengan IWTA  yang  memimpin  organisasi  yang  sudah  lama  aktif  dan  tentunya  memiliki tekanan  dan  ekspektasi  yang  lebih  khususnya  dalam  lingkup  program  studi. Disamping  itu  antara  IWTA  dan  NKN    secara  bersamaan  mengkonfirmasi  keterkaitan antara  keduanya  pada  problem  solving,  time  management,  organisasi,  permasalahan,  dan pengalaman.

## Diagram 3. Node Comparison 2
Sumber : Data Primer Diolah, 2023
Berdasarkan  Node  comparison  antara  organisasi  dan  problem  solving,  dapat  dilihat  dari gambar  diatas  dan  dapat  disimpulkan  bahwa  keseluruhan  informan  secara  bersamaan mengkonfirmasi  keterkaitan  antara  Organisasi  dan    problem  solving.  Hal  ini  disebabkan karena  masing-masing  informan  memfokuskan  organisasi  dalam  suatu  program  kerja, mengingat  mereka  berkedudukan  ada  sebagai  anggota  dan  ketua  organisasi. Disamping  itu  juga  informan  memfokuskan  keterkaitan  terhadap    problem  solving mengingat  mereka  juga  mengalami  permasalahan  di  suatu  organisasi  dan  fokus terhadap  penyelesaian  terhadap  permasalahan  yang dialami  di organisasi.

## Sumber : Data Primer Diolah, 2023
Berdasarkan  Node  Comparison  antara  problem  solving  dan  pengalaman,  dapat disimpulkan  bahwa  seluruh  informan  secara  bersamaan  mengkonfirmasi  keterkaitan terhadap  problem  solving  dan  pengalaman.  Hal  ini  disebabkan  karena  masing-masing informan  memfokuskan  problem  solving  dikarenakan  mereka  dalam  suatu  organisasi baik  yang  menjadi  ketua  sampai  dengan  anggota  mereka  mengalami  permasalahan  dan memfokuskan  terhadap  penyelesaiannya.  Disamping  itu  masing-masing  informan mempunyai  pengalaman  di  suatu  organisasi,  baik  pengalaman  sebagai  anggota  di suatu  program  kerja ataupun  sebagai  ketua  panitia  di  program  kerja tersebut.

## Diagram 3. Node Comparison 2
Sumber : Data Primer Diolah, 2023
Berdasarkan  Node  Comparison  antara  AW    dengan  YP,  dapat  disimpulkan  bahwa mereka  secara  bersamaan  memiliki  keterkaitan  terhadap  problem  solving,  organisasi, permasalahan,  dan  pengalaman.  Karena  mereka  pernah  ada  di  sebuah  organisasi  yang pastinya  hal  ini  tidak  jauh  dari  pengalaman,  permasalahan  ataupun  problem  solving untuk  mencari  titik  terang  dari  sebuah  permasalahan.  Selain  itu,  AW  selaku  alumni aktivis  yang  pernah  menjabat  sebagai  ketua  panitia  pada  suatu  program  kerja  dan  AW
Sang  Made Dwi  Okayana  Samitha 1) , I Putu  Dharmawan  Pradhana 2) , et al., A KTIVIS G ENERASI Z ; CAN WE HANDLE  THE  PROBLEM ??
memiliki  perhatian  terhadap  aspek  kinerja  dari  masing-masing  anggotanya.  Sedangkan YP  selaku  alumni  aktivis  ia  hanya  berfokus  terhadap  problem  solving,  organisasi, permasalahan,  dan pengalaman.

## Diagram 3. Node Comparison 2
Sumber : Data Primer Diolah, 2023
Berdasarkan    Node  Comparison  NKN  dan  PSCS,  dapat  disimpulkan  bahwa  mereka memiliki  keterkaitan  terhadap  problem  solving,  time  management,  organisasi, permasalahan,  dan  pengalaman.  Karena  mereka  dalam  berorganisasi  pastinya  akan mengalami  sebuah  permasalahan  yang  harus  diselesaikan  dan  cara  mengatur  waktu dengan  efektif.  Disamping  itu,  NKN  selaku  ketua  Satu  Team  memiliki  perhatian  lebih terhadap  aspek  kinerja  dari  masing-masing  anggotanya.  Sedangkan  PSCS  selaku anggota  Satu  Team  hanya  berfokus  terhadap  problem  solving,  time  management, organisasi,  permasalahan,  dan pengalaman  yang sedang  ia hadapi.
Berdasarkan  Node  Comparison  antara  Problem  Solving  dan  streesor,  dapat  disimpulkan bahwa    informan  IWTA  mengkonfirmasi  keterkaitan  antara  keduanya  yaitu  Problem Solving  dan  stressor,  pada  saat  wawancara  hanya  informan  IWTA  yang  berfokus terhadap  stressor.    Hal  tersebut  di  dapat  saat  informan  menjabat  sebagai  ketua  Hima kita  harus  melawan  rasa  kecewa,  sedih,  dan  bingung.  Sedangkan  informan  NKN, PSCS, AW,  dan  YP  lebih  berfokus  terhadap  pemecahan  masalah  yang  terjadi  di  dalam
Sang  Made Dwi  Okayana  Samitha 1) , I Putu  Dharmawan  Pradhana 2) , et al., A KTIVIS G ENERASI Z ; CAN WE HANDLE  THE  PROBLEM ??
organisasi,  baik  itu  yang  menjabat  sebagai  ketua  SATU  Team,  anggota,  dan  alumni aktivis.

## Diagram 4. Project Map Problem Solving
Sumber : Data Primor Diolah, 2023
Diagram  diatas  menunjukkan  bahwa  para  narasumber  memiliki  berbagai permasalahan  masing-masing.  Hal  ini  disebabkan  karena  beban  dan  tanggung  jawab yang  mereka  hadapi  menciptakan  permasalahan  tersendiri.  Mereka  berupaya  untuk menyelesaikan  permasalahan  dengan  berbagai  upaya,  seperti  YP  yang  berupaya  untuk menyelesaikan  konflik  yang  terjadi  dengan  mendiskusikan  solusi  dari  berbagai permasalahan  dengan  musyawarah.  Hal  senada  juga  dikonfirmasikan  oleh  AW  yang mengedepankan  evaluasi  bersama  dalam  menyelesaikan  konflik  atau  permasalahan dalam  pelaksanaan  suatu  program  kerja.  Penyelesaian  dengan  pendekatan  persuasif ternyata  telah  diterapkan  secara  umum  oleh  para  narasumber.  Hal  ini  merupakan implementasi  dari  pemaparan  yang  tertulis  dalam  artikel  yang  berjudul    Problem-based learning:  A  strategy  to  foster  generation  Z’s  critical  thinking  and  perseverance  yang dituliskan  oleh  Susan  A.  Seibert,  DNP,  RN,  CNE  (2021),  dimana  pembelajaran  yang berbasis  pada  penyelesaian  terhadap  permasalahan  dapat  diterapkan  tidak  hanya  di ruang  kelas  namun  juga  pada  aktivitas  di  luar  kelas  seperti  keaktifan  mahasiswa  di organisasi  kemahasiswaan.
Diagram 5. Project Map Critical  Thinking
Sumber : Data Primer Diolah, 2023
Pola  pikir  kritis  menjadi  perhatian  pada  artikel  ini  dimana  mahasiswa  dihadapkan pada  kondisi  dimana  mereka  harus  dapat  berpikir  kritis  dalam  menyelesaikan  berbagai permasalahan  yang  dihadapi.  Hal  ini  dikonfirmasikan  oleh  narasumber  AW  yang menyatakan  bahwa  dirinya  menganalisis  berbagai  informasi  yang  masuk  dalam menyelesaikan  konflik  dan  mencari  penyelesaian  berdasarkan  pengalaman  pada permasalahan  yang  sebelumnya  pernah  dihadapi.  Pola  berpikir  kritis  tentu  dapat diasah  bagi  mahasiswa  yang  terbiasa  menghadapi  berbagai  persoalan  di  dalam organisasi  kemahasiswaan.  Tentu  hal  ini  akan  menjadi  pembelajaran  untuk  dapat diterapkan  pada  dunia  kerja.  Generasi  Z  memiliki  perbedaan  dalam  mengambil pembelajaran  terhadap  situasi  tertentu  dibandingkan  dengan  generasi  sebelumnya  dan pembelajaran  dari  suatu  permasalahan   dapat  mengasah  pola  pikir  kritis  (Seibert,  2021).
Pada  diagram  diatas  terlihat  bahwa  komunikasi  interpersonal  juga  sangat  erat kaitannya  dengan  penanganan  suatu  permasalahan  yang  terjadi  diantara  para  Generasi Z.  Mereka  sangat  ingin  untuk  dimengerti  dan  dipahami.  Komunikasi  ini  muncul  pada node  yang  dihasilkan  pada  indepth  interview  pada  para  aktivis  yang  memegang  suatu tanggung  jawab  maupun  tidak.  Terlihat  bahwa  kepemimpinan  yang  melibatkan anggotanya  dalam  menciptakan  keputusan,  menciptaan  komunikasi  yang  baik  dapat mereduksi  konflik  (Rumiati  et  al.,  2021).  Komunikasi  berbagai  permasalahan  di  dalam suatu  kelompok  maupun  antar  kelompok  dapat  menciptakan  empati  dan  mengurangi konflik,  dikarenakan  hal  ini  dapat  mempertahankan  hubungan  positif  (de  Vos  et  al., 2013).

## SIMPULAN DAN SARAN

## A. Saran
Bagi  Gen  Z  yang  melakukan  studi  sebagai  mahasiswa,  peran  serta  dan  keaktifan dalam  berorganisasi  merupakan  peluang  untuk  dapat  mengasah  berbagai  ketrampilan yang  tidak  didapat  melalui  proses  belajar  mengajar  di  kelas.  Problem  solving  menjadi softskill  yang  cukup  penting  bagi  mahasiswa.  Ketrampilan  ini  tidak  didapat  dengan mudah  melainkan  dengan  adanya  pengalaman-pengalaman  yang  menunjang
Sang  Made Dwi  Okayana  Samitha 1) , I Putu  Dharmawan  Pradhana 2) , et al., A KTIVIS G ENERASI Z ; CAN WE HANDLE  THE  PROBLEM ??
kemampuan  dalam  mengatasi  berbagai  permasalahan.  Para  aktivis  mahasiswa  yang memegang  tanggung  jawab  cenderung  amanah  di  dalam  melaksanakan  kewajibannya. Mereka  berupaya  untuk  mencari  solusi  bersama  dalam  menghadapi  berbagai permasalahan  dan  konflik  internal  organisasinya.  Para  aktivis  berupaya  untuk membangun  komunikasi  demi  terlaksananya  program  kerja.  Situasi  dan  kondisi  negatif yang  memicu  stresor  juga  menjadi  perhatian  khusus  bagi  mereka.  Berbagai  upaya dilakukan  agar  permasalahan  dapat  terselesaikan  dengan  baik  dan  meminimalisir konflik  dan  permasalahan  yang  semakin  memuncak.  Permasalahan  terkait  manajemen waktu  juga  menjadi  tantangan  tersendiri  bagi  mereka  mengingat  pentingnya  mereka membagi  waktu  antara  kesibukan  di  organisasi  dan  waktu  untuk  menjalankan  studi dan  tentunya  waktu  untuk  dapat  menikmati  me  time  dan  waktu  khsuus  buat  orang- orang yang mereka  sayangi.

## B. Saran
Penelitian  ini  menggunakan  metode  kualitatif,  sehingga  menarik  permasalahan secara  induktid  dan  pragmatis.  Tentu  situasi  dan  kondisi  sangat  berbeda  dengan komunitas  di  lokasi  lainnya.  Namun  beberapa  aspek  yang  ditemukan  dalam  hasil observasi,  wawancara  dan  dokumentasi  merupakan  aspek  umum  yang  dapat  ditemui oleh  para  gen  Z  dimanapun  berada.  Perlu  untuk  dilakukan  penelitian  dengan pendekatan  kuantitatif  serta  menjadikan  aspek-aspek  khusus  yang  diungkapkan  oleh narasumber  sebagai  variabel  untuk  dapat  dikaitkan  dengan  performa  gen  Z  dalam melakukan  aktivitas  dalam berorganisasi.

## DAFTAR PUSTAKA
Aeni,  S.  N.  (2022).  Memahami  Karakteristik  dan  Ciri-ciri  Generasi  Z.  Katadata.Co.Id. https://katadata.co.id/sitinuraeni/berita/6226d6df12cfc/memahami-karakteristik- dan-ciri-ciri-generasi-z
Agarwal,  H.,  &  Vaghela,  P.  S.  (2018).  Work  Values  of  Gen  Z:  Bridging  The  Gap  to  The Next  Generation.  National  Conference  on  Innovative  Business  Management Practices  in 21st Century.  Faculty of Management Studies, December  2018, 1–26.
Arditya  Afrizal  Mahardika,  Ingarianti,  T.,  &  Uun  Zulfiana.  (2022).  Work-life  balance pada  karyawan  generasi  Z.  Collabryzk  Journal  for  Scientific  Studies,  1(1),  1–16. https://doi.org/10.58959/cjss.v1i1.8
Bucovețchi,  O.,  Slușariuc,  G.  C.,  &  Činčalová,  S.  (2019).  Generation  Z  –  Key  factor  for organizational  innovation.  Quality - Access to Success,  20(March), 23–30.
de  Vos,  B.,  van  Zomeren,  M.,  Gordijn,  E.  H.,  &  Postmes,  T.  (2013).  The  Communication of  “Pure”  Group-Based  Anger  Reduces  Tendencies  Toward  Intergroup  Conflict Because  It  Increases  Out-Group Empathy. Personality and Social Psychology Bulletin, 39(8), 1043–1052. https://doi.org/10.1177/0146167213489140
Dwi  Siswoyo,  T.Sulistyono,  A. D. (2007). Ilmu Pendidikan. UNY Press.
Sang  Made Dwi  Okayana  Samitha 1) , I Putu  Dharmawan  Pradhana 2) , et al., A KTIVIS G ENERASI Z ; CAN WE HANDLE  THE  PROBLEM ??
Echo,  P.  (2022).  Kembdikbud  Buka  Pendaftaran  Relawan  KIP  Kuliah  Merdeka  2023.
Universitas
Muhammadiyah Kotabumi.
https://www.umko.ac.id/2022/12/28/kembdikbud-buka-pendaftaran-relawan-kip- kuliah-merdeka-2023/
G. Kassymova, D. Abutalip, B. O., & M. Yesbossyn, S. D. (2023).  Importance of Dialogue in Psychological Counselling to Avoid Stress Anxiety of Generation Z. 2(88), 270–283.
Gentina,  E.  (2020).  Generation  Z  in  Asia:  A  Research  Agenda.  The  New  Generation  Z  in Asia:  Dynamics,  Differences, Digitalization, 3–19. https://doi.org/10.1108/978-1-80043- 220-820201002
Hadijaya,  Y.  (2015).  Organisasi  Kemahasiswaan  Dan  Kompetensi  Manajerial Mahasiswa.  In Journal of Chemical Information and Modeling (Vol.  53, Issue  9).
Hasibuan,  M. S. P. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia. PT. Bumi Aksara. Kronos  Incorporated.  (2019).  Full  Report :  Generation  Z  in  the  Workplace.  Workforce Institute, 1–32. https://workforceinstitute.org/wp-content/uploads/2019/11/Full- Report-Generation-Z-in-the-Workplace.pdf
Li,  Y.  D.,  &  Ding,  G.  H.  (2023).  Student-Centered  Education:  A  Meta-Analysis  of  Its Effects on Non-Academic Achievements. SAGE
Open, 13(2), 1–13. https://doi.org/10.1177/21582440231168792
Patnani,  M.  (2013).  Upaya  Meningkatkan  Kemampuan  Problem  Solving  pada mahasiswa.  Jurnal Psikogenesis, 1(2), 185–198.
Prause,  D.,  &  Mujtaba,  B.  G.  (2015).  Conflict  Management  Practices  for  Diverse Workplaces.  Journal of Business Studies Quarterly, 06(13).
Ranupandojo, & Husnan. (2000). Organisasi dan Motivasi: Pasar Peningkatan Produktivitas. Bumi Angkasa.
Rumiati,  S.,  Maftuf,  B.,  Malihah,  E.,  Kurniati,  P.,  &  Subkhan,  M.  (2021).  Fostering Communication  To  Avoid  Interpersonal  Conflict  the  Foundation.  Jhss  (Journal  of Humanities and Social Studies), 5(2), 167–172. https://doi.org/10.33751/jhss.v5i2.3892 S, S., & Syuhada, A.  H. (2019). Manajemen Tenaga Kerja  Indonesia. Bumi  Aksara.
Seibert,  S.  A.  (2021).  Problem-based  learning:  A  strategy  to  foster  generation  Z’s  critical thinking  and  perseverance.  Teaching  and  Learning  in  Nursing,  16(1),  85–88. https://doi.org/10.1016/j.teln.2020.09.002
Singh,  A.  P.,  &  Dangmei,  J.  (2016).  Understanding  the  Generation  Z:  the  Future Workforce.  South -Asian Journal of Multidisciplinary Studies, April.
Tri  Semaraputri,  S.  A.  K.,  &  Rustika,  I.  M.  (2018).  Peran  Problem  Focused  Coping  Dan Konsep  Diri  Terhadap  Penyesuaian  Diri  Pada  Remaja  Akhir  Yang  Menjadi Pengurus  Organisasi  Kemahasiswaan  Di  Fakultas  Kedokteran  Universitas Udayana. Jurnal Psikologi Udayana, 5(01), 35. https://doi.org/10.24843/jpu.2018.v05.i01.p04
Tulgan,  B.  (2013).  Gen-Z-Whitepaper.  RainmakerThinking,  Inc.  125  Lawrence  St.  New Haven,  CT  06511.  https://grupespsichoterapija.lt/wp-content/uploads/2017/09/Gen-

## Z-Whitepaper.pdf
Zis,  S.  F.,  Effendi,  N.,  &  Roem,  E.  R.  (2021).  Perubahan  Perilaku  Komunikasi  Generasi Milenial  dan  Generasi  Z  di  Era  Digital.  Satwika :  Kajian Ilmu Budaya Dan Perubahan Sosial, 5(1), 69–87. https://doi.org/10.22219/satwika.v5i1.15550