Volume 9, Nomor 2, April 2023 p-ISSN  : 2252-4150 e-ISSN  : 2716-3474 DOI : 10.37858/publisitas.v9i2.325

## Analisis Bibliometrik Publikasi Manajemen Pendidikan Tinggi
Tini Adiatma 1* ,  Nursafitra M 2
1 Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Merauke
2 Ilmu Administrasi Negara, Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Pepabri Makasar *E-mail correspondences : tiniadiatma@unmus.ac.id

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengkaji  perkembangan  publikasi  terkait  manajemen pendidikan  tinggi.  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  mengenai  tren perkembangan  jumlah  penelitian  serta  pemetaan  tema  kajian  penelitian.  Penelitian  ini menggunakan  analisis  bibliometrik  dari  data  yang  diambil  dengan  kata  kunci  ” Management  in Higher  Education” dengan  rentang  tahun  2012-2023.  Hasil  penelitian  menunjukkan  terdapat  911 artikel  ilmiah  yang  berkaitan  dengan  kata  kunci  tersebut  selama  tahun  2012-2023.  Berdasarkan publikasi  yang  ada  terdapat  tren  kenaikan  jumlah  publikasi  dari  tahun  ke  tahun.    Peta  sebaran kajian  keilmuan  berkaitan  dengan  manajemen  pendidikan  tinggi  berdasarkan  analisis  visualisasi dari VOSViewer menunjukkan tema yang paling banyak dikaji pada manajemen pendidikan tinggi berkaitan  dengan quality  management dengan  jumlah sebanyak 196, kemudian  dengan  kata kunci knowledge  management dengan  jumlah  153  publikasi,  selanjutnya total  quality  management sebanyak 78 publikasi. Topik lain yang juga banyak  menjadi kajian dalam  manajemen  pendidikan tinggi  berkaitan  dengan governance,  change  management,  strategic  management. Penelitian  ini memberikan  gambaran  untuk  peneliti  maupun  pembaca  dalam  mengembangkan  topik  penelitian yang relevan di masa yang akan datang.
Kata Kunci : Bibliometrik, Manajemen, Pendidikan Tinggi

## ABSTRACT
This  study  aims  to  examine  the  development  of  publications  related  to  higher  education management.  This  research  aims  to  discover  the  development  trend  of  the  number  of  studies  and the mapping of research study themes. This study uses bibliometric analysis of data taken with the keyword  "management  in  higher  education"  with  a  range  of  2012-2023.  The  results  showed  that there  were  911  scientific  articles  related  to  these  keywords  during  2012-2023.  Based  on  existing publications,  there  is  an  increasing  trend  in  the  number  of  publications  from  year  to  year.  The distribution  map  of  scientific  studies  related  to  higher  education  management  based  on visualization  analysis  from  VOSViewer  shows  that  the  most  studied  theme  in  higher  education management  is  related  to  quality  management  with  a  total  of  196,  followed  by  the  keyword knowledge  management  with  a  total  of  153  publications,  then  total  quality  management  with  78 publications.  Other  topics  that  are  also  widely  studied  in  higher  education  management  relate  to governance,  change  management,  strategic  management.  This  study  provides  an  overview  for researchers and readers in developing relevant research topics in the future.
Keywords : Bibliometric, Management, Higher education

## 1.  PENDAHULUAN
Pendidikan tinggi merupakan institusi  yang  sudah  berkembang  sejak lama.  Institusi  ini  bertanggung  jawab dalam  perkembangan  di  masyarakat, mengingat  lulusan  dari  pendidikan  tinggi pada umumnya akan bekerja membangun peradaban.  Institusi  pendidikan  tinggi menjadi  salah  satu  tulang  punggung pengembangan  sumber  daya  manusia  di suatu  negara.  Tingkat  pendidikan  yang lebih  tinggi  berkaitan  dengan  tingkat keadilan  sosial  yang  lebih  tinggi  di masyarakat[1]. Institusi pendidikan tinggi menghadapi tantangan yang selalu dinamis  sesuai  dengan  perkembangan zaman  namun  juga  menghadapi  berbagai tantangan  yang  tidak  menguntungkan seperti pengurangan anggaran[2].
Hal  ini  menimbulkan  konsekuensi bahwa  institusi  pendidikan  tinggi  perlu memikirkan  pengelolaan  yang  dijalankan untuk dapat terus tetap berjalan.
Manajemen merupakan upaya
pengelolaan  yang  dilakukan  pada  suatu organisasi untuk mencapai tujuannya. Hal ini  juga  perlu  dilakukan  di  institusi pendidikan  tinggi.  Oleh  sebab  itu, munculah  kajian  mengenai  manajemen pendidikan tinggi. Manajemen Pendidikan Tinggi adalah proses pengelolaan yang dijalankan untuk mencapai tujuan organisasi yang berkaitan dengan penyelenggaraan
pendidikan tinggi[3]. Manajemen pendidikan tinggi
menjadi  suatu  kajian  yang  menarik mengingat  kesadaran  akan  pentingnya manajemen  di  pendidikan  tinggi  mulai muncul. Perkembangan ilmu pengetahuan mengenai  manajemen  di  pendidikan tinggi  sampai  saat  ini  masih  menarik
untuk  dikaji.  Banyak  jurnal  internasional yang  membahas  mengenai  pendidikan tinggi  mengingat  konteks  yang  spesifik pada kasus pengelolaan institusi pendidikan tinggi. Jurnal yang membahas mengenai higher  education berdasarkan website scimagojr.com terdapat  112 jurnal. Beberapa jurnal tersebut diantaranya  adalah Studies  in  Higher Education,  Higher  Education,  Internet and Higher Education, Journal of Higher Education, Research in Higher Education,    Assessment  And    Evaluation in  Higher  Education,  Higher  Education Research and Development, International Journal  of  Sustainability,  Review  of Higher  Education,    Teaching  in  Higher Education,  Active  Learning  in  Higher Education,  Journal  of  Geography  in Higher  Education,    Innovative  Higher Education,  Journal  of  Higher  Education Policy  and  Management,  International Journal of Technology in Higher Education, Quality in Higher Education ,
dan lain-lain.
Jurnal tersebut membuktikan bahwa  banyak  sekali  penelitian  yang dilakukan  di  institusi  pendidikan  tinggi. Penelitian  ini  perlu  terus  dilakukan mengingat pentingnya institusi pendidikan  tinggi  dalam  menyokong perkembangan dunia. Demi perkembangan  pengetahuan  ini,  maka perlu dilakukan pemetaan terhadap penelitian-penelitian terdahulu untuk terus  mengembangkan  ilmu  pengetahuan terkait  dengan  manajemen  di  pendidikan tinggi.
Analisis  bibliometrik  merupakan  salah satu  jenis  penelitian  yang  digunakan untuk  mengetahui  tren  publikasi  yang telah  dilakukan.  Beberapa  penelitian
terdahulu  yang  pernah  dilakukan  dengan menggunakan analisis bibliometrik diantaranya  adalah  yang  dilakukan  oleh Ajinegara dan Soebagyo tentang  tren penelitian media pembelajaran[4]
Nuryadin  dkk  meneliti  dengan  analisis bibliometrik  mengenai  kehadiran  sosial dalam pembelajaran online [5]. Analisis bibliometrik dapat dilakukan  dengan  berbagai  sumber,  bisa dari scopus, google scholar , pubmed , dan lain  sebagainya.  Beberapa  jurnal  yang menggunakan  data  dari  google  scholar antara lain dilakukan oleh Karim meneliti mengenai tren riset matematika[6]. Sementara  analisis  bibliometrik  dengan menggunakan  visualisasi  VOSViewer digunakan oleh beberapa peneliti diantaranya adalah Perkasa dkk berkaitan dengan  Situs  Astana  Gede  Kawai[7], Effendy dkk meneliti mengenai perkembangan  penelitian  pembayaran seluler[8].  Namun  dari  penelitian  yang
sudah ada, belum ada analisis bibliometrik  yang  membahas  mengenai publikasi  manajemen  pendidikan  tinggi. Peneliti  bertujuan  untuk  mengetahui mengenai  tren  perkembangan  jumlah penelitian  serta  pemetaan  tema  kajian penelitian  berkaitan  dengan  manajemen pendidikan tinggi.

## 2. TINJAUAN PUSTAKA
Manajemen pendidikan tinggi adalah suatu proses perencanaan,
pengorganisasian, pengarahan, dan pengendalian  dalam  mengelola  lembaga pendidikan  tinggi  dengan  tujuan  untuk mencapai  tujuan  dan  sasaran  yang  telah ditetapkan  oleh  institusi  pendidikan tinggi.  Umumnya  manajemen pendidikan tinggi dilakukan dengan tujuan
meningkatkan  kualitas  pendidikan  tinggi, meningkatkan  daya  saing,  meningkatkan efisiensi  dan  efektifitas,  seta  menjaga keberlanjutan.  Manajemen  pendidikan tinggi  dalam  artian  yang  lebih  sempit, hendaknya melaksanakan siklus manajemen  PDCA  atau  dikenal  dengan Plan- Do- Check- Act. Analisis bibliometrik adalah metode kuantitatif untuk mempelajari dan menganalisis karakteristik dan tren publikasi  ilmiah dalam  suatu bidang atau disiplin ilmu tertentu. Metode ini menggunakan  data  bibliografi,  seperti informasi mengenai jurnal, artikel, penulis, dan kutipan, untuk menghasilkan statistik  dan  informasi  yang  dapat digunakan  untuk  mengevaluasi  kinerja penelitian  dan  publikasi,  serta  tren  dan pola  di  bidang  ilmu  tertentu.  Teknik analisis  bibliometrik  terdiri  dari  dua kategori  yaitu  analisis  kinerja  dan pemetaan saintifik [9].
Beberapa  aplikasi  yang  digunakan  dalam analisis bibliometrik adalah
Publish or Perish 8
Publish or  Perish 8 adalah aplikasi desktop yang dirancang untuk membantu peneliti  dalam  mengevaluasi  kinerja  dan dampak  publikasi  mereka.  Aplikasi  ini menggunakan  data  dari  Google  Scholar untuk  menghasilkan  analisis  bibliometrik yang komprehensif, termasuk perhitungan  jumlah  sitasi,  indeks  sitasi, faktor  dampak,  serta  analisis  kualitatif lainnya.  Publish  or  Perish  8  dapat digunakan  untuk  mengevaluasi  publikasi dengan  cepat  dan  mudah.  Hal  ini  dapat digunakan  untuk  menentukan  strategi publikasi  yang  lebih  efektif,  memantau sitasi publikasi, serta menilai dampak dan
kinerja publikasi mereka secara
komprehensif.
VOSViewer VOSviewer adalah aplikasi desktop yang digunakan untuk melakukan analisis bibliometrik dan visualisasi data.
Aplikasi  ini  memungkinkan  pengguna untuk  menganalisis  jaringan  bibliografi, ko-kutipan,  ko-penulis,  atau  ko-kata kunci  dalam  kumpulan  data  publikasi ilmiah,  seperti  artikel  jurnal,  prosiding konferensi, dan buku. Dalam VOSviewer,
pengguna dapat mengimpor data bibliometrik  dari  berbagai  sumber  data, seperti Google Scholar, Scopus, dan Web of  Science. Aplikasi  ini  kemudian menghasilkan  jaringan  bibliometrik  dan matriks ko-ocurrence yang dapat divisualisasikan  dalam  bentuk  peta  atau grafik.

## 3. METODE PENELITIAN
Metode analisis bibliometrik adalah metode yang dipilih dalam penelitian  ini. Analisis  bibliometrik  dapat  digunakan untuk  menyortir  dimensi  analisis  dan unit[10].  Analisis  bibliometrik  adalah salah  satu  analisis  kualitatif,  yang  dapat digunakan  untuk  menyajikan  keadaan struktur intelektual dan tren yang muncul dari topik atau bidang penelitian berdasarkan  data  dalam  jumlah  yang besar[9].  Penelitian  ini  menggunakan aplikasi Publish  or  Perish 8  untuk mengumpulkan  data  publikasi  yang berasal  dari Google  Scholar .  Kata  kunci yang digunakan adalah
change
management  in  university. Rentang  data yang  digunakan  adalah  dari  tahun  2021 sampai dengan 2022. Hasil dari data yang diperoleh kemudian divisualisasikan
dengan aplikasi VOSViewer .

## 4. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Hasil  Identifikasi  Data  Publish  or Perish 8 mengenai Change Management in University
Tahun publikasi 2012-2023 Tahun sitasi 2012-2023 Jumlah artikel 911 Jumlah sitasi/artikel 12.39

## Gambar 1. Hasil Identifikasi Data
Sumber: diolah oleh Penulis, 2022
Berikut  merupakan  hasil  analisis visualisasi  dengan VOSViewer dengan pengolahan  data  berdasarkan  teks  data dengan  area  judul  dan  abstrak,  metode full counting dengan tingkat kepercayaan minimal 10 dokumen terkait.
Network Visualisation dari VOSViewer Gambar  2.  Hasil Analisis Network
Visualizations Management in Higher Education Sumber: diolah oleh Penulis, 2023
Gambar 3.   Hasil Analisis Overlay Visualizations Management in Higher Education
Sumber: diolah oleh Penulis, 2023
Gambar  4.  Hasil
Analisis
Density
Visualization  Management  in Higher Education Sumber: diolah oleh Penulis, 2023 Berdasarkan analisis tersebut
diketahui  terdapat  5  cluster,  44  item, dengan  link  sebanyak  292  dengan kekuatan link sebesar 983.
Tabel 1. Kluster dan Item Kluster Item 1 Application Barrier Evaluation Higher education management Implication Improvement New public management Principle Quality management Strategic management Total quality management 2 Academic Conflict management Covid Crisis management Impact Organization Performance management Person Quality assurance Risk management 3 Business Change management Critical success factor Customer relationship management Governance Human resource management Influence Society Sustainable development 4 Information Information technology Integration Knowledge management Problem Project management Technology Value 5 Effect Higher education sector Learning
Organizational performance
Talent management
Sumber: diolah oleh Penulis, 2023
Berdasarkan  data  yang  diperoleh dari  aplikasi  Publish  or  Perish  8  data kemudian  di  download  dalam  bentuk CSV.  Data  tersebut  kemudian  diolah
sehingga  diperoleh  data  berupa  sebaran tahun  publikasi  yang  diperoleh  dari Google  Scholar  yang  telah  dicari. Sebaran  hasil  penelitian  berdasarkan tahun dapat dilihat pada tabel 2.
Tabel  2.   Sebaran Jumlah Publikasi “Management in Higher Education” Tahun Jumlah 2023 32 2022 124 2021 94 2020 105 2019 82 2018 89 2017 70 2016 72 2015 69 2014 59 2013 49 2012 66 Sumber: diolah oleh Penulis, 2023 Gambar 5.   Grafik Tren Jumlah Publikasi “Management  in Higher Education”
Sumber: diolah oleh Penulis, 2023
Berdasarkan data tersebut diketahui ada  kecenderungan  adanya  peningkatan pada publikasi dengan judul “management  in  higher  education” dari tahun  ke  tahun.  Walaupun  dalam  grafik terdapat  penurunan  hal  ini  disebabkan karena data yang  diperoleh  belum  selesai sampai akhir tahun 2023.
Berdasarkan analisis visualisasi bibliometrik  menunjukkan  bahwa  topik yang  paling  banyak  dibahas  berkaitan dengan quality  management sebanyak 196  judul.  Salah  satu  penelitian  yang membahas mengenai manajemen kualitas di  pendidikan  tinggi  adalah  artikel
Manatos yang  membahas  mengenai integrasi manajemen kualitas di pendidikan  tinggi  dengan  pendekatan literatur  review[11]. Tight menulis sebuah  bab  di  buku  yang  menjelaskan mengenai[12]. Leiber juga menulis artikel  dengan  analisis  SWOT  mengenai teori  dan  praktik  penghubung  dari dampak evaluasi pada manajemen kualitas di institusi pendidikan tinggi[13]. Mensah melakukan  penelitian  berkaitan dengan meningkatkan manajemen kualitas  di  pendidikan  tinggi  di  negara berkembang melalui perencanaan strategis[14] Vaganova meneliti manajemen kualitas pada aktivitas pendidikan di pendidikan tinggi[15].
Topik selanjutnya berkaitan dengan knowledge management atau  manajemen pengetahuan  yaitu  sebanyak  153  judul. Diantaranya adalah penelitian yang dilakukan  oleh Quanchioni  dkk yang membahas mengenai penelitian-
penelitian  terdahulu  dengan  strategi literatur  review  mengenai  manajemen pengetahuan[16],  kemudian  penelitian yang  dilakukan Nawaz juga yang membahas mengenai review dari manajemen  pengetahuan  di  pendidikan tinggi[17]. Veer  Ramjeawon meneliti mengenai  pengaktif  dan  penghalang manajemen  pengetahuan  di  institusi pendidikan  tinggi  di  Mauritus[18] Deja meneliti mengenai informasi dan manajemen  pengetahuian  di  institusi
0 50 100 150 2010 2015 2020 2025 Tren Jumlah Publikasi
pendidikan  tinggi  pada  kasus  di  negara Polandia[19].
Kemudian  topik  yang  juga  banyak dibahas  berkaitan  dengan  manajemen pendidikan tinggi berkaitan dengan “ total quality management” sebanyak 78  judul. Asif membahas  mengenai  sebuah  model untuk total  quality  management di pendidikan tinggi[20].
Sementara
Taroreh meneliti  mengenai  implementasi Total  Quality  Management  pada  Institusi Pendidikan  Tinggi[21] Patil meneliti mengenai total  quality  management di pendidikan tinggi [22].
Topik  penelitian  lain  yang  banyak dikaji  berkaitan  dengan  manajemen pendidikan tinggi adalah governance atau tata  kelola, change  management atau manajemen  perubahan,  dan strategic management atau  strategi  perubahan. Penelitian  berkaitan  dengan  tata  kelola dilakukan oleh beberapa penulis diantaranya  adalah  Mader  dkk  serta  Kok S  dan  McDonald  C. Mader  dkk meneliti mengenai  manajemen  perubahan  efektif, tata kelola, dan kebijakan untuk transformasi  keberlanjutan  di  pendidikan tinggi[23]. Kok  S dan McDonald  C menganalisis  landasan  keunggulan dalam pendidikan  tinggi  melalui  penyelidikan perilaku  kepemimpinan,  tata  kelola,  dan manajemen di departemen dengan kinerja akademik yang tinggi[24].
Berkaitan  dengan  topik change management ada  beberapa  peneliti  yang melakukan  penelitian  dengan  konteks  di pendidikan tinggi. Brown meneliti mengenai manajemen  perubahan  di pendidikan  tinggi[25]. Vlanchopoulos meneliti mengenai manajemen perubahan organisasi di pendidikan tinggi dari sudut pandang coach eksekutif[26]  Sheehan
Pundyke  melakukan  penelitian  dengan metode  literatur  review  terkait  dengan manajemen  perubahan  di  pendidikan tinggi  [27].  Topik  lain  yang  berkaitan dengan  manajemen  di  pendidikan  tinggi adalah strategic  management.  Kumar  K dan Gupta  A meneliti  mengenai  adopsi manajemen  strategi  di  pendidikan  tinggi India berkaitan dengan kebutuhan, tantangan, dan ide[28].

## 5. KESIMPULAN DAN SARAN
Manajemen pendidikan tinggi memiliki  area  pembahasan  yang  luas. Kata  kunci  pada  judul  “ Management  in higher  education” banyak  digunakan oleh  peneliti  di  seluruh  dunia.  Dari rentang tahun 2012 sampai 2023 terdapat 911  tulisan  dengan judul  tersebut berdasarkan  data  yang  diperoleh  dari Google Scholar. Analisis tersebut menunjukkan  bahwa  tema  yang  paling banyak  dikaji  berkaitan  dengan  “ quality management ”.  Kajian  lain  yang  juga banyak  dikaji  adalah  berkaitan  dengan knowledge  management atau  manajemen pengetahuan, total  quality  management, governance,  change  management, dan strategic  management. Analisis  ini  perlu dikembangkan  lebih  jauh  lagi,  dengan menggunakan  kata  kunci  yang  lebih banyak sehingga kajian mengenai manajemen  di  pendidikan  tinggi  dapat diketahui  area  yang  banyak  dikaji  dan masih  jarang  di  kaji,  sehingga  dapat menjadi landasan acuan penelitian selanjutnya.

## 6. DAFTAR PUSTAKA
[1] C. Peercy and N. Svenson, “The role of  higher  education  in  equitable human  development,” International
Review of Education , vol. 62, no. 2, pp.  139–160,  Apr.  2016,  doi:
10.1007/s11159-016-9549-6.
[2] B.  Aver,  A.  Fošner,  and  N. Alfirević, “Higher education challenges:  Developing  skills  to address  contemporary  economic and sustainability issues,” Sustainability  (Switzerland) ,  vol.
13,  no.  22,  Nov.  2021,  doi:
10.3390/su132212567.
[3] R. E. Indrajit and R. Djokopranoto,
Manajemen Perguruan Tinggi Modern . Yogyakarta: Andi Publisher, 2006.
[4] M. W. Ajinegara and J. Soebagyo, “Analisis Bibliometrik Tren Penelitian  Media  Pembelajaran Google  Classroom  Menggunakan Aplikasi  VOSViewer,” JNPM (Jurnal Nasional Pendidikan Matematika) , vol. 6, no. 1, p. 193, Mar. 2022, doi: 10.33603/jnpm.v6i1.5451.
[5] A.  Nuryadin,  N.  Rusmana,  D.  A.
M.  Lidinillah,  A.  Prehanto,  and  S.
A.  Desmawati,  “Kehadiran  Sosial (Social Presence) dalam Pembelajaran Online: Analisis Bibliometrik  terhadap  Publikasi tahun 2012-2022,” Edukatif : Jurnal Ilmu Pendidikan , vol. 5, no.
1, pp. 335–347, 2023, doi: 10.31004/edukatif.v5i1.4252. [6] A.  Karim,  “Analisis  Bibliometrik Menggunakan Vosviewer Terhadap  Trend  Riset  Matematika Terapan  Di  Google  Scholar,” Jurnal Riset Pendidikan Matematika  Jakarta ,  vol.  3,  no.  2, pp. 23–33, Feb. 2022, doi: 10.21009/jrpmj.v3i2.22264. [7] V.  B.  P.  Perkasa,  W.  Erwina,  and
Kusnanda,  “Studi  Bibliometrik
dengan VOSviewer terhadap
Publikasi  Ilmiah  mengenai  Situs Astana  Gede  Kawali,” Nautical : Jurnal Ilmiah Multidisiplin , vol. 1, no. 8, pp. 655–673, 2022,
Accessed: May 06, 2023. [Online]. Available: https://jurnal.arkainstitute.co.id/ind ex.php/nautical/article/view/439/3 80 [8] F. Effendy, V. Gaffar, R. Hurriyati,  and  H.  Hendrayati, “Analisis Bibliometrik Perkembangan Penelitian Pembayaran Seluler dengan VOSViewer,” Jurnal  Interkom : Jurnal  Publikasi  Ilmiah  Bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi ,  vol.  16,  no.  01,  pp. 10–17, 2021, doi: 10.35969/interkom.v16i1. [9] N. Donthu, S. Kumar, D. Mukherjee, N. Pandey, and  W. M.
Lim, “How to conduct a bibliometric analysis: An overview and  guidelines,” J  Bus  Res ,  vol. 133,  pp.  285–296,  Sep.  2021,  doi: 10.1016/j.jbusres.2021.04.070.
[10]  H. Nobanee et al. , “A bibliometric analysis  of  sustainability  and  risk management,”
Sustainability
(Switzerland) ,  vol.  13,  no.  6. MDPI,  Mar.  02,  2021.  doi: 10.3390/su13063277.
[11]  M.  J.  Manatos,  C.  S.  Sarrico,  and M.  J.  Rosa,  “The  integration  of quality  management  in  higher education institutions: a systematic literature  review,” Total  Quality
Management and Business Excellence ,  vol.  28,  no.  1–2,  pp. 159–175, Jan. 2017, doi:
10.1080/14783363.2015.1050180. [12]  M.  Tight,  “Research  into  Quality Assurance and Quality Management in Higher
Education,” in Theory and Method in  Higher  Education  Research ,
2020, pp. 185–202. doi:
10.1108/s2056-
375220200000006012.
[13]  T.  Leiber,  B.  Stensaker,  and  L.  C. Harvey,  “Bridging  theory  and practice  of  impact  evaluation  of quality  management  in  higher education  institutions:  a  SWOT analysis,” European  Journal  of
Higher  Education ,  vol.  8,  no.  3, pp.  351–365,  Jul.  2018,  doi: 10.1080/21568235.2018.1474782.
[14]  J.  Mensah,  “Improving  Quality
Management  in  Higher  Education Institutions in Developing Countries through Strategic Planning,” Asian Journal of
Contemporary  Education ,  vol.  4, no.  1,  pp.  9–25,  2020,  doi: 10.18488/journal.137.2020.41.9.2.
[15]  O.  I.  Vaganova,  O.  S.  Gilyazova,
A. V. Gileva, N. A. Yarygina, and
E. Sh.
Bekirova, “Quality management of educational activities  in  higher  education,” Revista Amazonia Investiga , vol. 9,
no.  28,  pp.  74–82,  Apr.  2020,  doi: 10.34069/ai/2020.28.04.9.
[16]  S.  Quarchioni,  S.  Paternostro,  and F. Trovarelli, “Knowledge management in higher education: a literature review and further research  avenues,” Knowledge Management Research and Practice ,  vol.  20,  no.  2,  pp.  304– 319, 2022, doi: 10.1080/14778238.2020.1730717. [17]  M.  Nishad  Nawaz  MBA  and  A.
Mary  Gomes  MCom,  “Review  of Knowledge Management in Higher Education  Institutions,”  Online, 2014. [Online]. Available: https://ssrn.com/abstract=3520323
[18]  P.  Veer  Ramjeawon  and J. Rowley, “Knowledge management in  higher  education  institutions: enablers and barriers in Mauritius,” Learning
Organization ,  vol.  24,  no.  5,  pp. 366–377, 2017, doi: 10.1108/TLO-
03-2017-0030.
[19]  M. Deja, “Information and knowledge  management  in  higher education  institutions:  the  Polish case,” Online  Information  Review , vol.  43,  no.  7,  pp.  1209–1227, Nov.  2019,  doi:  10.1108/OIR-03- 2018-0085.
[20]  M. Asif, M. U. Awan, M. K. Khan, and N. Ahmad,  “A  model  for total quality  management  in  higher education,” Qual  Quant ,  vol.  47, no.  4,  pp.  1883–1904,  Jun.  2013, doi: 10.1007/s11135-011-9632-9.
[21]  S. R. A. Taroreh, D. P. Saerang, J. B. Maramis, F. G. Worang, and S. S.  Wenas,  “Implementation  of Total  Quality  Management  in Higher  Education  Institutions :  a literature  review,” Jurnal  EMBA , vol.  10,  no.  2,  pp.  1098–1105, 2022.
[22]  A.  D.  Y.  Patil,  G.  Nagra,  and  R.
Gopal,  “A  STUDY  ON  TOTAL QUALITY  MANAGEMENT  IN HIGHER EDUCATION,” International Journal of Management ,  vol.  5,  no.  5,  pp.  1– 6,  2014,  [Online].  Available: www.jifactor.com [23]  C.  Mader,  G.  Scott,  and  D.  Abdul Razak,
“Effective change management, governance and policy for sustainability transformation in higher education,” Sustainability Accounting, Management and Policy  Journal ,  vol.  4,  no.  3,  pp. 264–284, Nov. 2013, doi:
10.1108/SAMPJ-09-2013-0037. [24]  S.  K.  Kok  and  C.  McDonald,
“Underpinning excellence in higher  education–an  investigation into  the  leadership,  governance and  management  behaviours  of high-performing academic
departments,” Studies  in  Higher
Education , vol. 42, no. 2, pp. 210– 231, Feb. 2017, doi: 10.1080/03075079.2015.1036849. [25]  S.  Brown,  “You  can’t  always  get what you want: Change management  in  higher  education,” Campus-Wide Information Systems ,  vol.  31,  no.  4,  pp.  208– 216, Jul. 2014, doi: 10.1108/CWIS-07-2013-0030.
[26]  D.  Vlachopoulos,  “Organizational change  management  in  higher education  through  the  lens  of executive  coaches,” Educ  Sci (Basel) ,  vol.  11,  no.  6,  Jun.  2021, doi: 10.3390/educsci11060269.
[27]  O.  Sheehan  Pundyke,  “Change management  in  higher  education: an  introductory  literature  review,” Perspectives:  Policy  and  Practice in  Higher  Education ,  vol.  24,  no.
4,  pp.  115–120,  Oct.  2020,  doi: 10.1080/13603108.2020.1809545.
[28]  K. Kumar and A. Gupta,
“Adopting  strategic  management in  higher education  in India:  need, challenges  and  ideas,” Int.  J.
Management Practice , vol. 12, no.
2, pp. 246–260, 2019.