Jurnal Bahtera Inovasi Vol. 6 No.1  Tahun 2022
FE Universitas Maritim Raja Ali Haji

## Analisis Gaya Kepemimpinan dalam Keberlangsungan Bisnis Pada Masa Pandemi Covid-19 : Studi Pada CV. Kartika Sari
Raja Ainaya Alfatiha 1 , Bambang Hermanto 2 , Pratami Wulan Tresna 3 , Asmaul Husna 4
1,2,3 Universitas Padjadjaran, Bandung, Jawa Barat, Indonesia
4 Universitas Maritim Raja Ali Haji, Tanjung Pinang, Kepulauan Riau, Indonesia
DOI: https://doi.org/10.31629/jg.v3i2.xxx (diketik oleh editor, tinggalkan!)
ABSTRAK  : Mencapai  keberlangsungan  bisnis  menjadi  tujuan  utama  bagi  pelaku  usaha  dalam  menjalankan bisnisnya,  namun  di  masa  pandemi  Covid-19  terdapat  banyak  tantangan  untuk  mencapai  keberlangsungan  bisnis. Sehingga  pemimpin  bisnis  perlu  menentapkan  strategi  yang  tepat  agar  proses  bisnis  dapat  terus  berlanjut.  Dalam hal  ini  gaya  kepemimpinan  akan  sangat  mempengaruhi  arah  gerak  perusahaan,  sehingga  untuk  menciptakan keberlangsungan bisnis diperlukan pemimpinan  yang  mampu  memahami tujuan perusahaan. Sehingga tujuan dari penelitian  ini  adalah  untuk  melakukan  anlisis  gaya  kepemimpinan  transformasional  dalam  mencapai keberlangsungan bisnis pada salah satu satu Industri  Kecil  Menengah (IKM) di Kota Tanjung Pinang,  yaitu Citra Sari  Snack  dan  Catering.  Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  kualitatif  dengan  menggunakan teknik wawancara semi terstruktur untuk memperoleh informasi akurat dan juga data primer dari objek penelitian. Hasil  dari  penelitian  ini  adalah  pemilik  Citra  Sari  menggunakan  gaya  kepemimpinan  transformasional  dan  untuk mencapai keberlangsungan bisnis dilakukan dengan cara menentukan tujuan, memperbaharui strategi, menciptakan inovasi, dan berani mengambil resiko

## Kata kunci: Gaya Kepemimpinan; Keberlangsungan Bisnis; Kewirausahaan; Strategi
ABSTRACT : Business continuity is the main goal  for business actors in  running  their business, but  during  the Covid-19  pandemic  there  are  many  challenges  to  achieve  business  continuity.  So  business  leaders  need  to determine the  right strategy so that business processes can continue. In this case the leadership  style will  greatly affect  the  direction  of  the  company's  motion,  so  as  to  create  business  continuity,  leaders  who  are  able  to understand goals are needed. So the purpose of this research is to analyze the transformational leadership style in achieving  business  continuity  in  one  of  the  Small  and  Medium  Industries  (IKM)  in  Tanjung  Pinang  City,  namely Citra  Sari  Snack  and  Catering.  The  method  used  in  this  study  is  qualitative  using  semi-structured  interview techniques  to  obtain  accurate  information  and  also  primary  data  from  the  object  of  research.  The  result  of  this research is that the owner of Citra Sari uses a transformational leadership style and to achieve business continuity is done by setting goals, updating strategies, creating innovations, and taking risks.
Keywords: Leadership Style; Business Continuity; Entrepreneurship; Strategy
Email Address: Raja20003@mail.unpad.ac.id 1 , b.hermanto@unpad.ac.id 2 , pratami@unpad.ac.id 3 , asmaulhusna@umrah.ac.id 4

## I. Pendahuluan
Pandemi  Covid-19  menjadi  ancaman  bagi negara berkembang dan maju pada aspek kehidupan manusia, kohesi sosial, serta ekonomi karena sistem kesehatan  yang  rapuh  dan  kerentanan  sosial ekonomi  (Plessis,  Davy  Du  &  Keyter,  2021). Dalam lingkup nasional pandemi covid-19 memberikan  dampak  negatif  pada  perekonomian yaitu  menurunnya  omzet  penjualan  bagi  pelaku usaha;  usaha  besar,  UMKM  dan  pedagang  kaki lima  hingga  80  persen  (Herispon,  2020).  Berbagai sektor   industri salah satunya bisnis kuliner di Kota Tanjung  Pinang  mengalami  beberapa  ancaman dalam  bisnis  seperti  kesulitan  mendapat    pasokan bahan  baku,  permintaan  produk menurun, tenaga kerja  berkurang,    serta  ketidakjelasan  usaha (Ezizwita  &  Sukma,  2021).  Berdasarkan  data PDRB Kota Tanjung Pinang pada tahun 2019-2020 sektor  industri  makanan  dan  minuman  mengalami penurunan signifikan yaitu sebesar 0,48%.

## Tabel 1
Data PDRB Kota Tanjung Pinang 2019-2020 Kategori 2018 2019 2020 Makanan & minuman 1,54 1,57 1,09
Kondisi  perekonomian  yang  menurun  pada masa  pandemi  covid-19  memberikan  tantangan  dan peluang bagi pelaku bisnis untuk menjaga eksistensi terutama industri kuliner. Hal ini dikarenakan semua orang  masih  membutuhkan  makan  dan  minum meskipun  di  masa  pandemi  covid-19.  Sehingga meskipun  terdapat  tantangan,  pelaku  bisnis  kuliner masih mempunyai peluang yaitu dengan memperhatikan  keberlangsungan  bisnis  sebagai tolak  ukur  dari  efektifitas  kinerja  suatu  usaha (Kurniawan,  et  al.,  2020).  Sebab,  pada  masa pandemi  keberlangsungan  bisnis  merupakan  suatu kondisi yang sangat diharapkan bagi pemilik bisnis.
Konsep tentang keberlanjutan usaha (business  sustainability) merupakan  suatu  keadaan yang mengacu pada keberhasilan suatu bisnis untuk bertahan  dalam  persaingan  yang  dinamis  dilihat dari  seberapa  baik  usaha  tersebut  memenuhi kebutuhan  dari  pemangku  (Noe,  2011).  Ada berbagai  ukuran  keberlangsungan  bisnis,  yaitu diukur  berdasarkan  keberhasilan  perusahaan  dalam
berinovasi,  mengelola  karyawan,  dan  pelanggan (Schaltegger et al., 2012). Selain itu keberlangsungan bisnis juga dapat diukur berdasarkan  pertumbuhan  penjualan  perusahaan, keuntungan,  serta  pengembalian  investasi  dan  itu adalah standar utama untuk menilai keberlangsungan  bisnis  (Jermsittiparsert,  2020). Namun  berdasarkan  data  yang  diperoleh  dengan adanya peningkatan penyebaran covid-19, sebanyak 53,68%  pelaku  usaha  di  kota  Tanjung  Pinang mengaku  tidak    tahu  sampai  kapan  mereka  mampu bertahan dan sebanyak 20% pelaku usaha mengaku hanya  mampu  bertahan  selama  tiga  bulan.  Data tersebut  menandakan  bahwa  20%  usaha  di  Kota Tanjung  Pinang  tidak  menunjukkan  keberlanjutan usaha.
Dalam  hal  ini,  untuk  mencapai  keberhasilan dan  keberlangsungan  bisnis    pelaku  usaha  perlu menentukan  strategi  dan  kebijakan  melalui  pola kepemimpinan  yang sesuai  (Fachrunnisa  & Kusumawati, 2020) sebab pemimpin perlu bertindak sebagai katalis  agar  suatu organisasi atau perusahaan  memiliki  kinerja  yang  baik  dengan mengutamakan  kualitas,  efektivitas,  efesiensi  dan produktivitas  (Simarmata  et  al.,  2021).  Rivai  & Mulyadi,  2011;  (Dalimunthe,  2018),  menyatakan terdapat  tiga  macam  situasi  kepemimpinan  atau variabel  yang  membantu  gaya  kepemimpinan  agar efektif, yaitu kadar bimbingan dan pengarahan yang diberikan  oleh  pemimpin  (perilaku  tugas),  kadar sosial  emosional  yang  dialurkan  oleh  pemimpin (perilaku hubungan), tingkat kesiapan atau kematangan yang diperlihatkan oleh anggota dalam melaksanakan  tugas  dan  fungsi  mereka  dalam mencapai  tujuan  bisnis.  Dewasa  ini  organisasi bisnis  memerlukan  pemimpin  yang  efektif  dan memahami  kompleksitas  dari  adanya  perubahan lingkungan global yang cepat (Yanthy et al., 2020). Pandangan  ini  selaras  dengan  kondisi  pandemi covid-19  saat  ini.  pemimpin  perlu  mengikuti perubahan  lingkungan  agar  mampu  menjaga keberlanjutan  organisasi  bisnis.  Sesuai  dengan penelitian  sebelumnya,  gaya  kepemimpinan  yang diterapkan  oleh  manajemen  dalam  suatu  organisasi bisnis  akan  berkorelasi  dengan  keberlangsungan bisnis (Temelkova, 2018). Keberlangsungan
perusahaan dalam jangka panjang sangat bergantung  pada  kepemimpinan  yang  efisien sehingga organisasi perlu mengembangkan kepemimpinan sebagai prioritas strategis.
Berdasarkan hal tersebut mengenai pentingnya  penerapan  gaya  kepemimpinan  yang tepat  untuk  mencapai  bisnis  yang  keberlanjutan pada  UMKM food  &  beverage di  Kota  Tanjung Pinang,  maka  tujuan  dari  penelitian  ini  adalah melakukan  analis  gaya  kepemimpinan  untuk keberlangsungan  bisnis  pada  masa  pandemi  covid- 19  khususnya  pada  UMKM  Citra  Sari  Kota Tanjung Pinang.

## II. Tinjauan Pustaka

## Gaya Kepemimpinan
Kepemimpinan  memiliki  peranan  penting dalam suatu organisasi bisnis. Selain itu kepemimpinan  dikatakan  sebagai  faktor  yang sangat  menentukan  dalam  pencapaian  tujuan organisasi  bisnis  yang  telah  ditentukan  (Dewi  & Wibowo,  2020).  Kepemimpinan  secara  umum didefinisikan  sebagai  kemampuan  dalam  kesiapan seseorang  untuk  dapat  mempengaruhi,  mendorong, mengajak, membimbing, menggerakkan, mengarahkan,  dan  jika  perlu.  memaksa  orang  atau kelompok  untuk  menerima  pengaruh  ini  dan kemudian menciptakan sesuatu yang dapat membantu  mencapai  tujuan  tertentu  yang  telah dicapai  (Nugroho,  2021).  Selain  itu,  (Davis  dan Newstrom, 1995; Sunarsi & Rozi, 2020) menyatakan  bahwa  pola  tindakan  pemimpin  yang secara keseluruhan seperti dipersepsikan atau diacu oleh bawahan dikenal sebagai gaya kepemimpinan.

## Gaya Kepemimpinan Transformasional
Gaya kepemimpinan transformasional merupakan  hubungan  yang  terbentuk  antara pemimpin  dengan  bawahan  dan  hubungan  tersebut saling  mempengaruhi  satu  sama  lain  sehingga menciptakan  perubahan  dan  tujuan  yang  nyata (Kusuma  &  Rahardja,  2018).  Gaya  kepemimpinan transformasional  dapat  mengubah    kesadaran    para pengikut  akan  suatu  persoalan  dengan  membantu mereka  melihat  masalah  lama  dengan  cara  cara baru,      dan      mereka      mampu      menggairahkan, membangkitkan   dan   mengilhami   para  pengikut
untuk      mengeluarkan      upaya      ekstra      demi mencapai      tujuan  (Soegiarto,  2017).  Selain  itu Konsep  gaya  kepemimpinan  transformasional  akan mengintegrasikan  ide-ide  yang    dikembangkan dalam    pendekatan  watak,  gaya  dan  kontingensi (Siswatiningsih  et  al.,  2019).  Indikator  gaya kepemimpinan  transformasional  menurut  (Kusuma & Rahardja, 2018) adalah sebagai berikut :
a. Mendahulukan  kepentingan  umum  dan menginspirasi
b. Mendorong kearah yang lebih baik
c. Berusaha mempengaruhi bawahanya
d. Memantau pelaksanaan tugas bawahanya

## Keberlangsungan bisnis
Teori busines  sustainability adalah  teori  yang mendeskripsikan  mengenai  peran  kepemimpinan yang  membangun  suatu  keberlangsungan  usaha (Samuel  et  al.,  2015).  Keberlangsungan  bisnis dipandang  sebagai  fungsi  dari  keinginan  untuk sukses dalam menghadapi semua peluang, mempertahankan  diri  daj  menjaga  usaha  agar bermanfaat dalam jangka panjang, sehingga keberlangsungan bisnis tidak bersifat instan melainkan  kemampuan  pemilik  bisnis  kecil  yang berusaha  untuk  tetap  bertahan  hidup  dan  membuat usahanya  tetap  bertahan  dan  berkelanjutan  (Cronin et  al.,  2011).  Keberlanjutan  usaha  (business sustainability)  pada  UMKM  menurut  (Widayanti  et al., 2017), dapat dilihat dari keberhasilan perusahaan dalam  melakukan  inovasi,  pengelolaan  karyawan dan  pelanggan  serta  pengembalian  terhadap  modal awalnya. Hal  ini memperlihatkan bahwa perusahaan memiliki  orientasi  untuk  berkembang  dan  melihat peluang  untuk  inovasi  secara  berkesinambungan. Indikator keberlangsungan bisnis menurut (Lightelm, 2010; Dwiastanti & Mustapa, 2020):
1. Compilation  of  a  business  plan (kompilasi rencana  bisnis),  yaitu  pelaku  bisnis  harus memiliki  pendokumentasian  rencana-rencana bisnis  yang  akan  digunakan  organisasi  agar bisnis  tetap  bertahan  dan  berkembang  sesuai yang direncanakan.
2. Regular updating of business plan (Memperbaharui  rencana  bisnis  secara  berkala), yaitu pelaku bisnis perlu melakukan
pembaharuan  secara  berkala  baik  dari  (strategi, inovasi,  pembukuan  keuangan,  dan  pengelolaan kerja) untuk menjaga kelangsuan usaha.
3. Regular  analysis  of  competitor (Menganalisis pesaing  secara  berkala),  yaitu  pelaku  bisnis harus  mengetahui  keadaan  persaingan  kerja  di luar  dan  di  dalam  perusahaan  agar  bisnisnya tetap terjaga dan memenangkan persaingan.
4. Ease  of  venturing  into  a  new  busniness (Kemudahan  merambah  bisnis  baru),  yaitu organisasi  harus  melakukan  penambahan  bisnis baru  untuk  pengembangan  usaha  melalui perluasan pasar.
5. Not  a  problem  to  take  calculated  risk (Tidak masalah untuk mengambil resiko yang diperhitungkan),  yaitu  berani  mengambil  resiko untuk  mengambil  suatu  keputusan  yang  telah diperhitungkan.

## III. Metode Penelitian
Penelitian  ini  menganalisis  salah  satu  industri sektor food  and  beverage di  Kota  Tanjung Pinang, yaitu Citra Sari Snack dan Catering. Citra Sari  merupakan  salah  satu  UMKM  yang  telah berdiri  sejak  tahun  2001.  Citra  Sari  memiliki produk olahan seperti kue basah dan kering, serta aneka  tumpeng.    Metode  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah kualitatif dengan menggunakan  teknik  wawancara  semi  terstruktur untuk memperoleh informasi akurat dan juga data primer  dari  objek  penelitian.  Metode  lainnya adalah  dengan  menggunakan  literature  review dengan  tujuan  untuk  memperoleh  infromasi berupa  teori  yang  relevan  dengan  informasi  hasil dari  wawancara.  Narasumber  pada  penelitian  ini adalah pemilik ( owner) Citra Sari.

## IV. Hasil dan Pembahasan
Dalam  artikel  ini  akan  membahas  mengenai gaya  kepemimpinan  dalam  keberlangsungan bisnis,  dengan  objek  penelitian  CV.  Citra  Sari Snack  dan  Catering  di  Kota  Tanjung  Pinang. Wawancara  yang  dilakukan  dengan  2  (dua) narasumber  yaitu  pemilik  dan  karyawan  akan menggali informasi tentang; a) gaya kepemimpinan yang meliputi: Partisipatif,
Direktif,  Supportif,  dan  Berorientasi  pada
prestasi. b) keberlangsungan bisnis CV. Citra Sari Snack  dan  Catering  yang  meliputi:  Kompilasi rencana  bisnis,  memperbaharui  rencana  bisnis secara  berkala,  menganalisis  pesaing  secara berkala,  kemudahan  merambah  bisnis  baru, kemampuan mengambil resiko.
Berdasarkan  hasil  observasi  dan  wawancara mengenari  CV.  Kartika  Sari,  diketahui  bahwa Citra  Sari  merupakan  salah  satu  usaha  di  bidang food  and  beverage dengan  menu  utama  yaitu snack ,  tumpeng,  dan catering. Citra  Sari  pada awalnya  didirikan  oleh  ibu  Kartika  dan  suami, bisnis ini sudah di rintis sejak tahun 2002 di Kota Tanjung  Pinang,  Kepulauan  Riau.  Pada  awalnya Citra  Sari  memproduksi  keripik  ubi  pedas  dan kue  kering,  namun  setelah  memahami  keinginan pasar  pada  tahun  2004  Citra  Sari  mulai memproduksi  kue  basah  tradisional  khas  melayu dan  mendapat  respon  positif  dari  masyarakat Kota  Tanjung  Pinang.  Hal  ini  terbukti  karena Citra  Sari  Snack  &  Catering  masih  tetap  eksis hingga  saat  ini  di  kalangan  masyarakat  dan pemerintahan.
Perkembangan  Citra  Sari  Snack  &  Catering berjalan  setahap  demi  setahap.  Dimulai  dari belum  adanya  karyawan  hingga  saat  ini  telah memiliki  18  karyawan.  Selain  itu  tidak  hanya berfokus pada bisnis Citra Sari, pemilik dari Citra Sari Snack & Catering juga mebantu dan bermitra dengan  28  UMKM  di  Kota  Tanjung  Pinang dengan tujuan untuk memberikan  kontribusi  bagi daerah  dengan  menciptakan  keberlanjutan  dan keberlangsungan  bisnis  UMKM  di  Kota  Tanjung Pinang. Citra Sari Snack & Catering memilki visi yaitu  “Menjadi  salah  satu  UKM  terkemuka  di Kepulauan  Riau  pada  bidang  industri  kuliner dengan produk unggulan khas Provinsi
Kepulauan Riau dan dapat memberikan kontribusi  yang  besar  terhadap  perkembangan sesama  pelaku  UKM    di  Provinsi  Kepulauan Riau.
Selain
itu menjadi pelopor
entrepreneurship dan socialpreneurship di masyarakat”.  Sedangkan  misi  dari  Citra  Sari adalah “Memperluas jaringan pemasaran di dalam dan  luar  negeri,  Memperbanyak  UKM  binaan yang secara langsung dilibatkan dalam memenuhi
kebutuhan  konsumen,  Menjadi  destinasi  wisata berbasis kuliner melayu”.

## Gaya Kepemimpinan Transformasional
Hasil wawancara dengan pemilik bisnis Citra Sari Snack & Catering akan diuraikan dengan variabel pertama yaitu Gaya Kepemimpinan Transformasional. a. Mendahulukan  kepentingan  umum  dan menginspirasi
Berdasarkan hasil wawancara dengan pemilik dan  karyawan  Citra  Sari,  pemilik  Citra  Sari cenderung  memberikan  motivasi  dalam  upaya mendorong  kinerja  karyawan  dengan  cara aktualisasi  diri,  memberikan  perasaan  aman  dan nyaman  bagi  karyawan  yang  akan  berdampak bagi  keberlangsungan  bisnis  Citra  Sari.  Namun tidak  hanya  beramanfaat  untuk  Citra  Sari  saja, menurut  pernyataan  karyawan  motivasi  yang diberikan  oleh  pemilik  Citra  Sari  juga  dapat diimplementasikan  di  kehidupan  sehari-hari. Sehingga  dapat  dikatakan  bahwa  motivasi  yang diberikan  oleh  pemilik  bisnis  akan  berdampak kepada  aktualisasi  diri  karyawan  dan  hasil akhirnya akan kembali  kepada pencapaian tujuan perusahaan.  Hal  ini  sejalan  dengan  pendapat (Aini,  2016)  yang  menyatakan  bahwa  motivasi yang diberikan pada seseorang akan mewujudkan suatu  perilaku  yang  diarahkan  pada  pencapaian tujuan.  Selain  itu  motivasi  yang  diberikan  oleh pemilik  Citra  Sari  menjadi  dorongan  bagi karyawan  untuk  lebih  kreatif  dalam  bekerja, menurut pemilik Citra Sari karyawan diperbolehkan untuk mengimplementasikan
sesuatu  yang  baru  pada  saat  melakukan pekerjaan,  selama  yang  dilakukan  oleh  karyawan memiliki dampak yang positif bagi keberlangsungan  bisnis  Citra  Sari.  Namun, walaupun  ada  kebebasan  dari  pemilik,  karyawan tetap  harus  memerhatikan  dan  mengacu  kepada Standard  Operational  Procedure (SOP)  yang dimiliki  oleh  Citra  Sari.  Hal  ini  bertujuan  untuk meminimalisir kesalahan yang dilakukan.
Dalam  menciptakan  keberlanjutan  bisnis, tentu  perlu  membangun  hubungan  dengan internal yang baik terlebih dahulu. Pada CV. Citra
Sari  kebersamaan  dan  kenyamanan  dalam berdiskusi  adalah  hal  yang  paling  utama.  Sesuai dengan  hasil  wawancara  bahwa  menurut  pemilik Citra  Sari,  seluruh  karyawan  yang  ada  dalam lingkungan  Citra  Sari  adalah  keluarga  karena mereka  lebih  lama  meluangkan  waktu  di  Citra Sari  dibandikan  di  rumah  masing-masing, sehingga  pemilik  Citra  Sari  akan  berusaha memberikan  kenyamanan  kepada  karyawan. Salah satu cara yang dilakukan oleh pemilik Citra Sari  untuk  membangun  kenyamanan  adalah dengan  meniadakan  kesenjangan  antara  pemilik dan  karyawan,  sehingga  karyawan  akan  lebih terbuka jika memiliki permasalahan.
Kenyamanan  yang  dibangun  oleh  kedua  belah pihak  akan  memberikan  dampak  positif  bagi lingkungan kerja dan berdampak kepada keberlanjutan  bisnis.  Namun,  walaupun  pemilik Citra Sari berusaha untuk meniadakan kesenjangan  bukan  berarti karyawan bisa melakukan  pekerjaan  secara  asal,  karena  pemilik Citra  Sari  juga  memiliki  standard  kinerja karyawan. Standard ini bertujuan untuk keberlanjutan Citra Sari, menurut karyawan Citra Sari  adanya  standard  kerja  karena  pemilik memiliki  moto  yaitu  “bisa  dipesan  cepat  & dadakan”  sehingga  ini  menjadi  tantangan  bagi karyawan  untuk  mengikuti  standard  kerja  yang diterapkan oleh Citra Sari.
Dengan  adanya  SOP  menjadi  panduan  bagi karyawan dalam melakukan pekerjaannya, namun meskipun  sudah  memiliki  SOP  tidak  jarang karyawan  melakukan  kesalahan  dalam  bekerja. Menurut pemilik bisnis Citra Sari, kesalahan atau kelalaian  dalam  bekerja  masih  sering  terjadi dalam  bisnisnya.  Namun,  hal  ini  masih  dapat  di toleransi  jika  kesalahan  yang  dilakukan  tidak memberikan dampak buruk bagi keberlangsungan Citra  Sari.  Karyawan  pun  berpendapat  serupa, pada  saat  mereka  melakukan  kesalahan,  pemilik Citra  Sari  hanya  menegur  dan  menasihati mengenai  kesalahan  yang  telah  dilakukan, sehingga  dengan  adanya  perlakuan  yang  tepat dari pemilik Citra Sari karyawan akan menyadari dan  memahami  kesalahannya  secara  mandiri. Dalam  hal  ini  dapat  diketahui  bahwa  pemilik
Citra  Sari  merupakan  pemimpin  yang  cenderung mendahulukan  kepentingan  umum  (karyawan, pelanggan,  distributor,dll).  Sebab  meskipun memiliki  kekuasaan  penuh  atas  bisnisnya, pemilik  Citra  Sari  masih  mempertimbangkan saran dan pendapat dari stakeholder.
b. Mendorong kearah yang lebih baik
Pada dasarnya
pemimpin perlu memberikan  dorongan  untuk  menghasilkan karyawan  yang  lebih    kreatif    dalam pekerjaannya.    Sebab  jika  karyawan  memiliki pengalaman  kerja  yang  beragam,  ketrampilan dan  keahlian  yang  terus  berkembang  maka kreativitas  akan  meningkat  (Wulandari  & Putriyanti,  2020).  Berdasarkan  hasil  wawancara bersama  pemilik  dan  karyawan  Citra  Sari diketahui  bahwa  pemilik  Citra  Sari  cenderung memberikan  kepercayaan  kepada  karyawan, terutama  pada  saat  karyawan  dihadapi  oleh permasalahan  kerja.  Tindakan  ini  diambil  untuk memberikan  pengalaman  bagi  karyawan  dalam hal  pemecahan  masalah.  Selain  itu,  menurut pemilik  Citra  Sari  apabila  karyawan  melakukan kesalahan,  pemilik  tidak  langsung  mengambil keputusan  akhir  tanpa  mempertimbangkan pernyataan  dari  karyawan.  Menurutnya  apabila karyawan  Citra  Sari  melakukan  kesalahan  maka akan  ditegur,  begitu  juga  pada  saat  karyawan melakukan  kinerja  yang  baik  maka  akan diberikan achievement . Menurut hasil wawancara dengan karyawan, achievement yang diberikan oleh pemilik Citra Sari tidak diberikan setiap saat. Namun, meskipun achievement tidak diberikan  setiap  saat  karyawan  Citra  Sari  tetap bersemangat  untuk  memberikan  kinerja  yang terbaik.  Hal  ini  merupakan  indikasi  bahwa karyawan  memberikan  kinerja  terbaik  tidak hanya  untuk  mendapat reward ,  tetapi  karena berdedikasi  terhadap  keberlanjutan  bisnis  Citra Sari.
Dalam  mencapai  keberlangsungan  bisnis perlu  ditentukan  tujuan  akhir  dari  suatu  bisnis, cara  pemimpin  dalam  menyampaikan  tujuan perusahaan  kepada  karyawan  juga  menjadi  hal yang  penting.  Hal  ini  menjadi  salah  satu  aspek
yang  diperhatikan  oleh  pemilik  Citra  Sari. Pemilik  Citra  Sari  selalu  menyampaikan  tujuan atau goals yang  ingin  dicapai  kepada  karyawan, agar  karyawan  mampu  memahami  apa  yang seharusnya  dilakukan  untuk  mencapai goals / tujuan  yang  sudah  di  tetapkan  oleh  pemilik. Menurut  karyawan  Citra  Sari,  pemilik  rutin mengingatkan  dan  menjelaskan  tujuan-tujuan yang  ingin  di  capai  baik  itu  pada  saat pembayaran  gaji  atau  saat  akhir  tahun.  Menurut pemilik  Citra  Sari  komunikasi  antara  pemilik dan  karyawan  merupakan  aspek  yang  penting jika ingin usaha yang di rintis terus berkembang. Salah  satu  strategi  yang  digunakan  oleh  pemilik Citra  Sari  untuk  dapat  melakukan  komunikasi yang  tepat  dengan  karyawan  adalah  dengan memahami usia dan karakteristik karyawan.
Dengan  seperti  itu,  karyawan  akan  merasa nyaman  dan  akan  membangun  hubungan  baik antara  pemilik  dan  karyawan.  Komunikasi  yang baik  juga  akan  membantu  pada  saat  terjadi konflik. Konflik kerja merupakan hal yang wajar terjadi  di  lokasi  kerja,  bagaimana  penyelesaian dari  konflik  akan  bergantung  kepada  tindakan yang dilakukan oleh pemimpin bisnis. Berdasarkan  hasil  wawancara  dengan  pemilik Citra Sari jika terjadi konflik pada karyawan dan akan mengganggu stabilitas bisnis, maka pemilik akan  mengambil  tindakan  dengan  cara  menjadi penengah  terhadap  permasalahan  yang  terjadi. Pada dimensi ini kita mengetahui bahwa pemilik Citra  Sari  merupakan  pemimpin  yang  mampu memberikan  dorongan  kepada  karyawan,  sebab pemimpin  memiliki  visi,  tujuan,  dan  semangat dalam  menjalankan  bisnis.  Sehingga  ambisi yang  dimiliki  oleh  pemilik  menjadi  dorongan bagi karyawan untuk lebih kreatif dan inovatif.
c. Berusaha mempengaruhi bawahan
Kepemimpinan
merupakan suatu kemampuan untuk mempengaruhi orang lain dan bawahan (Jamaludin, 2017). Selain itu pemimpin harus mampu membangun kepercayan  terhadap bawahan dan  membuat kebijakan  yang tepat  untuk  mencapai  tujuan bisnis (Hurmaini, 2019). Sebab suatu bisnis akan
lebih  mudah  dalam  mencapai  sasaran  apabila seluruh  elemen  saling  memahami  tujuan  apa yang  ingin  dicapai.  Sehingga  peran  pemimpin untuk mempengaruhi karyawan dan menjelaskan alur  pekerjaan  secara  rinci  akan  sangat diperlukan. Berdasarkan hasil wawancara dengan  pemilik  Citra  Sari  diketahui  bahwa dalam mengkomunikasikan setiap jobdesc kepada  karyawan  tidak  hanya  menjelaskan  cara dan  alur  kerja  saja,  tetapi  juga  memberi pengetahuan  mengenai tips  &  trick untuk melakukan  pekerjaan  agar  lebih  efektif  dan efisien.  Dengan  motto  bisa  di  pesan  kapan  saja dan  cepat,  pemilik  Citra  Sari  tentu  memiliki strategi  tersendiri.  Strategi  itu  juga  akan  di jelaskan  kepada  karyawan  agar  mampu  bekerja dengan  lebih  efektif.  Sejalan  dengan  pendapat karyawan yang menyatakan bahwa pemilik Citra Sari merupakan seorang yang visioner, sehingga apa yang dipikirkan dan diinginkan oleh pemilik Citra Sari kedepannya pasti akan dikomunikasikan  kepada  karyawan  secara  jelas dan  terperinci  untuk  meminimalisir  kesalahan yang  akan  terjadi.  Secara  tidak  langsung  sifat visioner  dari  pemilik  Citra  Sari  memberikan pengaruh kepada pegawai untuk dapat mengikuti pola  kerja  dari  pemilik  Citra  Sari.  Selain  itu, dalam  suatu  bisnis  penerapan reward  dan punishment dalam setiap kesalahan dan pencapaian  yang  dilakukan  sering  digunakan. Hal ini bertujuan untuk mengapresiasi pencapaian karyawan atau memberikan efek jera bagi  karyawan  yang  melakukan  kesalahan. Namun pada bisnis Citra Sari, penerapan reward dan punishment tidak  terlalu  sering  diterapakan.
Karena  menurut  pemilik  Citra  Sari  punishment hanya  akan  diberikan  jika  kesalahan  yang dilakukan berakibat fatal. Namun, jika kesalahan yang dilakukan masih dapat di toleransi pemilik hanya akan memberikan teguran dan memberikan pemahaman kembali kepada karyawan  agar  kesalahan  tersebut  tidak  terjadi berulang.  Begitu  juga  pada  saat  karyawan memberikan  kinerja  lebih  kepada  Citra  Sari, pemilik tidak memiliki keharusan untuk memberikan reward . Meskipun terkadang
pemilik  tetap  akan  memberikan reward seperti uang  tunai,  makanan  dll.  Sehingga  pemberian reward  &  punishment dalam  bisnis  Citra  Sari bukan menjadi hal yang utama untuk memberikan kinerja yang terbaik.
Selain itu dalam lingkungan kerja tentu tidak terlepas  dari  beragam  permasalahan.  Baik  itu permasalahan antara karyawan dengan karyawan atau  karyawan  dengan  pemilik.  Dalam  kondisi seperti  ini  pemilik  bisnis  harus  lebih  mampu memahami  situasi  agar  permasalahan  yang terjadi  tidak  mempengaruhi  pekerjaan  dan keberlanjutan  bisnis.  Pada  bisnis  Citra  Sari, pemilik  akan  menarik  garis  lurus  dari  setiap permasalahan  yang  terjadi  sehingga  keputusan yang  ditetapkan  tidak  akan  menguntungkan salah satu pihak saja, dan jika sudah mengetahui akar  permasalahan  pemimpin  akan  memberikan saran  secara  dua  arah.  Sejalan  dengan  pendapat karyawan yang menyatakan bahwa pemilik Citra Sari  cenderung  melakukan  pembicaraan  dua arah  jika  ada  permasalahan  yang  terjadi. Tujuannya  adalah  untuk  menjaga  privasi  dari setiap  karyawan  Citra  Sari.  Dalam  setiap keadaan  dalam  bisnis,  sikap  dan  sifat  dari seorang pemimpin harus tepat. Menurut karyawan Citra Sari, pemilik Citra Sari memiliki sifat  yang  tegas  namun  membimbing  dan mengayomi. Menurut karyawan Citra Sari, sikap ini  yang  memberikan  efek  nyaman  bagi karyawan  saat  bekerja  di  Citra  Sari  bahkan hingga  belasan  tahun.  Sejalan  dengan  pendapat pemilik  yang  menyatakan  bahwa  sikapnya dalam  memimpin  Citra  Sari  adalah  tegas, menurutnya  “tegas  bukan  berarti  harus  marah- marah”.  Selain  itu  pemimpin  bisnis  harus memiliki sikap tegas karena sikap dari pemimpin akan menjadi penentu arah bisnis kedepannya.

## d. Memantau pelaksanaan tugas bawahan
Dalam  proses  bisnis,  diperlukan  pemimpin yang  mampu  memahami  setiap  titik  terkecil yang  terjadi  dalam  bisnis,  tujuannya  adalah untuk  melakukan  pengawasan  terhadap  proses bisnis dari input hingga output. Pada bisnis Citra Sari,  sejak  awal  berdirinya  Citra  Sari  pemilik
sudah  melakukan  semua  proses  bisnis  secara mandiri sehingga pemilik sangat memahami cara yang  tepat  agar  setiap  proses  produksi  berjalan efektif  dan  efisien.  Menurut  karyawan,  pemilik Citra  Sari  selalu  ikut  terlibat  dalam  melakukan proses  bisnis  ( marketing ,  produksi,  admin,  dll). Terutama pada saat Citra Sari mendapat pesanan yang lebih banyak daripada hari biasa. Pada saat seperti  ini  pemilik  akan  ikut  mengambil  peran dalam  membantu  karyawan  agar  pesanan  bisa terselesaikan  dengan  cepat  dan  sempurna sehingga  akan  menciptakan  kepuasan  bagi pelanggan  Citra  Sari.  Melakukan  pengamatan bagi  pemilik  bisnis  merupakan  suatu  keharusan, selain  untuk  melakukan  monitoring  terhadap kinerja  karyawan  juga  akan  membantu  dalam merancang  strategi  bisnis,  serta  menentukan kelebihan dan kekurangan bisnis.

## Keberlangsungan Bisnis
Hasil  wawancara  dengan  pemilik  bisnis  Citra Sari Snack  &  Catering akan  diuraikan  dengan variabel Kedua yaitu Keberlangsungan Bisnis.
a. Kompilasi rencana bisnis
Keberlangsungan  bisnis  merupakan  harapan bagi  seluruh entrepreneur .  Sebab  bisnis  bisa dikatakan  berhasil  jika  tetap  stabil  dalam  waktu yang  lama.  Sehingga  untuk  menciptakan  bisnis yang  stabil  diperlukan  rencana  strategis  dalam upaya  menentukan  arah  perusahaan.  Berdasarkan hasil  wawancara  dengan  pemilik  Citra  Sari diketahui  bahwa  Citra  Sari  memiliki  rencana bisnis. Dalam aspek rencana dan target, Citra Sari sudah  memiliki  target  pencapaian  untuk  omset, progress dalam hal kreativitas, serta kebermanfaatan  bagi  sekeliling.  Setiap  aspek  ini akan  di  kaji  ulang  setiap  1  tahun,  6  bulan  dan  3 bulan  sekali.  Sehingga  rencana  strategis  ini  akan selalu  berubah  menyesuaikan  kebutuhan,  terlebih lagi pada masa pandemi Covid-19 Citra Sari tidak bisa  memaksakan  untuk  terus  menggunakan strategi  yang  sama  pada  saat  perubahan lingkungan  terus  terjadi.  Sebab  menurut  Citra Sari, rencana dari suatu bisnis merupakan senjata untuk dapat melewati rintangan dan permasalahan
yang  ada  untuk  mencapai goals atau  tujuan bisnis.  Adapun  tujuan  yang  ingin  dicapai  oleh Citra  Sari adalah menjadi  yang terdepan, terlebih lagi  dalam  bidang  Industri  Kecil  Menengah (IKM),  selain  itu  juga  ingin  menjadi  inspirasi bagi  IKM  lain  tentang  bagaimana  bisnis  yang baik  dan  yang  mengedapankan  etika  bisnis. Tujuan  atau goals tersebut  juga  menjadi  alasan Citra  Sari  bisa  bertahan  hingga  saat  ini.  Namun, situasi  bisnis  pada  era  pandemi  Covid-19  mulai menjadi  ancaman  bagi  pelaku  bisnis  untuk mempertahankan keberlangsungan usaha.
Sehingga  pemilik  Citra  Sari  harus  menentukan strategi  bisnis  yang  tepat  dalam  menghadapi situasi  yang  tidak  terduga  salah  satunya  dengan cara  mempelajari  kebiasaan  baru  konsumen  dan apa  yang  dibutuhkan  konsumen  pada  saat  ini. Dalam  situasi  seperti  ini  Citra  Sari  tidak  lagi hanya  menunggu  konsumen  untuk  datang  dan membeli.  Tetapi  Citra  Sari  melakukan  riset tentang  apa  yang  diinginkan  dan  dibutuhkan konsumen  saat  ini,  sehingga  dengan  cara  seperti itu akan membuka peluang baru bagi bisnis Citra Sari.
Menurut  pemilik  Citra  Sari  pandemi  Covid- 19 tentu menjadi penghambat bagi keberlangsungan  bisnis,  namun  tantangan  ini bukan  berarti  menjadi  alasan  bagi  Citra  Sari untuk  menyerah.  Hal  ini  dibuktikan  dengan adanya  penambahan  karyawan  dan  pembukaan cabang baru pada masa pandemi Covid-19. Salah satu  peluang  yang  dilakukan  oleh  Citra  Sari adalah  memproduksi  menu  makanan  baru  yang mengangkat  tema  “ healthy” karena  pada  masa pandemi  Covid-19  semua  orang  ingin  selalu dalam  kondisi  sehat,  sehingga  produk  yang dipasarkan dengan mengedepankan aspek kesehatan menjadi idaman bagi konsumen. Selain menciptakan produk baru, saat ini Citra Sari lebih gencar  memanfaatkan  platform  sosial  media untuk  memasarkan  produk-produknya.  Tujuan dari pemanfaatan digitalisasi di era Covid-19 bagi Citra  Sari  adalah  untuk  tetap  membangun hubungan  ( stay connected )  dengan  konsumen Citra  Sari.  Dengan  memanfaatkan database dari customer yang loyal, Citra Sari akan
mengirimkan informasi kepada para
konsumennya  melalui  facebook,  whatsapp,  dan instagram.  Sehingga  konsumen  tetap  mengetahui informasi  terkini  mengenai  produk  Citra  Sari meskipun pada masa pandemi Covid-19. Meskipun  pada  saat  ini  konsumen  belum membutuhkan  produk  tersebut,  tetapi  jika kedepannya  konsumen  membutuhkan  produk  itu mereka  akan  langsung  mengingat  Citra  Sari.  Hal ini menjadi salah satu cara untuk tetap bertahan di era pandemi Covid-19.

## b. Memperbaharui rencana bisnis
Dalam upaya mencapai keberlanjutan bisnis, strategi  bisnis  menjadi  aspek  yang  sangat penting  untuk  diperhatikan.  Begitu  juga  dengan Citra Sari, pemilik Citra Sari menyatakan bahwa strategi  menjadi  suatu  keharusan  dan  wajib dimiliki  dalam  organisasi  bisnis.  Menurutnya rencana  bisnis  penting  untuk  menentukan langkah  apa  yang  akan  digunakan  kedepannya. Seperti  pada  akhir  tahun,  Citra  Sari  rutin mengadakan  rapat  evaluasi  untuk  membedah kembali  apa  yang  telah  dilakukan  Citra  Sari setahun  kebelakang.  Pada  saat  itu  pemilik  dan karyawan  juga  melakukan  analisis  terkait  apa yang  harus  diperbaiki  dan  apa  yang  harus ditingkatkan untuk tahun berikutnya.
Sehingga strategi yang digunakan oleh Citra Sari akan berubah setiap tahunnya, menyesuaikan hasil evaluasi. Salah satu perubahan  yang  dilakukan  Citra  Sari  dari  tahun lalu  ke  tahun  ini  adalah  proses  pembukuan,  dari pembukuan manual berubah menjadi pembukuan  terintegrasi  menggunakan  sistem. Selain  itu  dalam  suatu  bisnis  untuk  mampu bertahan  tentu  harus  jeli  dalam  melihat  peluang dan  menganalisis  masa  depan.  Dalam  hal  ini pemilik  Citra  Sari  berpendapat  bahwa  seorang entrepreneur ada  baiknya  memiliki  kemampuan untuk  memprediksi trend atau  kejadian  di  masa depan,  hal  ini  bertujuan  agar  bisnis  yang dijalankan  mampu  bertahan  dan  menghadapi perubahan  yang  tidak  pasti.  Salah  satu perubahan  yang  tidak  pasti  adalah  Covid-19, dalam  hal  ini  para  pengusaha  tidak  menduga bahwa  akan  terjadi  wabah  yang  mengancam
perekonomian  seluruh  dunia  sehingga  tidak mempersiapkan  strategi  yang  akan  dilakukan agar  keberlangsungan  bisnis  tetap  terjaga. Berdasarkan  pengalaman  pemilik  Citra  Sari, sebelum  terjadinya  pandemi  Covid-19  pemilik Citra  Sari  berkesempatan  untuk  belajar  dan mengikuti  pelatihan  mengenai  digitalisasi  atau digital  marketing sehingga  pada  saat    pandemi Covid-19  terjadi,  Citra  Sari  sudah  siap  dalam peralihan  gaya  hidup digital dan  akhirnya  bisa menyesuaikan kebutuhan dan keinginan pasar.
c. Menganalisis pesaing
Selain menentukan strategi bisnis, melakukan  analisis  pesaing  juga  penting  bagi suatu  bisnis.  Berdasarkan  hasil  wawancara, diketahui  bahwa  pemilik  Citra  Sari  tidak menganggap pesaing sebagai penghambat bisnisnya.  Menurutnya  jika  pesaing  bisa  lebih baik dari Citra Sari, maka Citra Sari harus dapat melakukan analisis apa saja kelebihan kompetitor dan bagaimana Citra Sari bisa belajar hal tersebut. Namun menurut pemilik Citra Sari, untuk  menjadi  pemenang  pasar  bukan  berarti harus  menjatuhkan  pesaing.  Tetapi  untuk mengimbangi ketertinggalan Citra Sari dibandingkan  dengan  kompetitor  dengan  cara mengadopsi  strategi  yang  dilakukan  oleh kompetitor.  Namun  jika  kompetitor  memiliki keinginan untuk berkolaborasi dengan Citra Sari, pemilik  akan  meneriman  dengan  senang  hati. Sebab menurutnya, mindset entrepreneur adalah kita  akan  lebih  hebat  jika  kita  mampu berkolaborasi  dengan  banyak  orang  karena setiap  bisnis  punya  kehebatan  tersendiri.  Selain itu  dalam  upaya  memenangkan  pasar  Citra  Sari mengatakan pelaku bisnis harus pandai membaca  situasi,  membuat  dan  memanfaatkan sumber  daya  yang  dimiliki  untuk  memenuhi kebutuhan  tersebut,  serta  mampu  memetakan serinci  mungkin  apa  kelebihan  yang  dimiliki oleh Citra Sari dibandingkan dengan kompetitor. Dalam melakukan pemetaan, Citra Sari memanfaatkan  database  yang  telah  dimiliki sehingga  lebih  mudah  dan  cepat  dalam melakukan analisis.
d. Menciptakan lini bisnis baru
Menambah  lini  bisnis  baru  pada  masa pandemi  covid  belum  menjadi  tujuan  utama, karena  pada  masa  pandemi  ini  Citra  Sari  masih berfokus  menentukan  strategi  untuk survive di masa pandemi Covid-19. Namun, untuk membuat  jenis  produk  yang  baru  (varian  baru) tentu akan dilakukan. Sehingga core bisnis Citra Sari  tetap  pada  bidang food  and  beverage namun jenis produknya dibuat menjadi bertambah  dan  beragam.  Contohnya  adalah  saat ini  Citra  Sari  sudah  mulai concern untuk memenuhi  kebutuhan  konsumen  yaitu wedding catering meskipun  hal  ini  belum  pernah dilakukan Citra Sari sebelumnya. Sehingga Citra Sari  tidak  hanya  menyediakan  produk  berupaka kue  kering,  kue  basah,  dan  tumpeng  saja,  tapi juga  mampu  menyediakan catering dalam jumlah  besar.  Selain  itu  menurut  pemilik  Citra Sari  saluran  distribusi  menjadi  hal  penting  bagi pelaku  bisnis  di  bidang  kuliner.  Dengan mengetahui  saluran  distribusi  akan  lebih  mudah bagi  suatu  bisnis  dalam  pemetaan.  Menurut pemilik  Citra  Sari  cara  yang  paling  tepat  untuk terus  memperluas  saluran  distribusi  adalah dengan  cara  selalu  berusaha  dan  berinovasi. Kunci  dari  keberhasilan  dalam  berbisnis  adalah selalu memberikan inovasi baru dan melakukannya  dengan  cepat.  Terlebih  lagi  Kota Tanjung  Pinang  merupakan  ibu  kota  provinsi sehingga banyak berdiri kantor-kantor baru yang akan  menjadi  sasaran  bagi  Citra  Sari  untuk memasarkan produknya.
e. Mengambil resiko yang
dapat
diperhitungkan
Pada  saat  menggeluti  dunia  bisnis  segala macam  resiko  pasti  akan  terjadi.  Sehingga dibutuhkan  pemimpin  yang  dapat  menghasilkan saran strategis agar dapat menjaga keberlangsungan  bisnis.  Berdasarkan  hasil wawancara, pemilik bisnis Citra Sari menyatakan  bahwa  seorang  pebisnis  harus mampu  mengambil  resiko,  namun  resiko  yang diambil  tetap  harus  terukur.  Dalam  hal  ini  jika suatu  bisnis  memiliki rule (aturan)  yang  benar didalam  pengembangan  bisnis  maka  akan  lebih terukur  dibandingkan  dengan  yang  gegabah
dalam  mengembangkan  &  mengambil  tindakan. Dalam  membangun  bisnis  Citra  Sari,  pemilik sudah  memiliki rules  dan  goals yang  menjadi acuan, sehingga akan meminimalisir resiko yang terjadi. Contohnya pada saat Citra Sari memiliki peluang untuk memproduksi catering pada suatu perusahaan sebanyak 500 orang per hari, pemilik tidak  secara  langsung  menerima  atau  menolak tawaran  tersebut.  Sebab  pemilik  Citra  Sari  akan mempertimbangkan  setiap  kemungkinan  yang akan  terjadi,  baik  dari  segi  ketersediaan  SDM, jarak  tempuh  antara  tempat  produksi  dan perusahaan, serta kepuasan pelanggan. Sehingga menurut  pemilik  Citra  Sari,  dalam  berbisnis mengambil  resiko  itu  penting  tetapi  tetap  harus dengan pertimbangan yang tepat.

## V. Kesimpulam
Gaya  kepemimpinan  menjadi  kunci  bagi keberlangsungan usaha. Berdasarkan hasil penelitian  diketahui  bahwa  gaya  kepemimpinan pemilik Citra Sari adalah Transformasional. Gaya kepemimpinan  ini  dimiliki  oleh  pemimpin  yang mampu  mengubah    kesadaran    karyawan  dalam menghadapi  persoalan  dengan  cara  membantu karyawan  untuk  dapat  melihat  masalah  dengan cara  cara    yang  leboh  efisien  dan  pemimpin mampu menggairahkan & membangkitkan semangat  karyawan  untuk    dapat  mengeluarkan kinerja ekstra dalam mencapai tujuan perusahaan tanpa  mengharapkan  reward  dari  pemimpin bisnis. Selain itu dalam mencapai keberlangsungan  bisnis  pemimpin  Citra  Sari menyatakan  seorang  pemimpin  perlu  memiliki tujuan,  memperbaharui  strategi  secara  berkala, menciptakan  inovasi,  dan  yang  paling  penting adalah  berani  mengambil  resiko.  Sehingga  dapat disimpulkan  bahwa  gaya  kepemimpinan  yang diterapkan  oleh  pemimpin  bisnis  akan  sangat berpengaruh terhadap keberlangsungan perusahaan.  Namun  dalam  penelitian  ini  masih memiliki  keterbatasan  yaitu  lingkup  penelitian yang  sempit  dan  keterbatasan  variabel.  Sehingga untuk  peneliti  selanjutnya  dapat  memperdalam kajian  mengenai  gaya  kepemimpinan  dalam menciptakan keberlangsungan bisnis.

## Daftar Pustaka
Dalimunthe, H. (2018). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Usaha Pembungkusan  Garam  Konsumsi.  Jkbm (Jurnal  Konsep  Bisnis  Dan  Manajemen),
5(1), 53.
Dewi,  N.  N.,  &  Wibowo,  R.  (2020).  The  Effect
Of Leadership Style, Organizational Culture And Motivation On Employee Performance. Management  Science  Letters,  10(9),  2037– 2044.
Dwiastanti,  A.,  &  Mustapa,  G.  (2020).  Pengaruh Karakteristik Wirausaha, Lingkungan Eksternal  Dan  Strategi  Bertahan  Umkm Dalam  Menjaga  Keberlangsungan  Usaha  Di
Musim  Pandemi  Covid  19.  Business  And Accounting  Education  Journal,  1(3),  228– 240.
Ezizwita,  E.,  &  Sukma,  T.  (2021).  Dampak Pandemi  Covid-19  Terhadap  Bisnis  Kuliner Dan  Strategi  Beradaptasi  Di  Era  New Normal.  Jurnal  Ekonomi  Dan  Bisnis Dharma Andalas, 23(1), 51–63.
Fachrunnisa, Olivia & Kusumawati, D. A. (2020). Sustainabilitas Bisnis: Pendekatan Manajemen  Sumber  Daya  Iinsani  Di  Masa Pandemi Covid-19. Herispon, H. (2020). Dampak Ekonomi Pembatasan Sosial Berskala Besar Terhadap Masyarakat  Kota  Pekanbaru  Di  Provinsi Riau.  Eko  Dan  Bisnis:  Riau  Economic  And Business Review, 11(2), 164–173.
Hurmaini, M. (2019). Kiat Pemimpin Pendidikan Dalam  Membangun  Komitmen  Kerjapada Bawahan.  Jurnal  Manajemen  Pendidikan Dan Keislaman, 8(1), 33–46.
Jamaludin,  A.  (2017).  A  Jamaludin.2017. Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan  Terhadap Kinerja  Karyawan  Pada  Pt.  Kaho  Indahcitra Garment  Jakarta.  Journal  Of  Applied Business And Economics Vol. 3 No. 3
Jermsittiparsert,  K.  (2020).  Leadership  And
Industry  4.0  As  A  Tool  To  Enhance Organization  Performance:  Direct  And Indirect Role Of Job Satisfaction, Competitive Advantage And Business
Sustainability. In Agile Business Leadership Methods For Industry 4.0 (Pp. 233–257).
Kusuma,  Galan  &  Rahardja,  E.  (2018).  Galan Kusuma,  Edy  Rahardja.  2018.  Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional, Budaya  Organisasi  Dan  Motivasi  Kerja Terhadap  Kinerja  Karyawan  (Studi  Pada Karyawan  Pd  Bpr  Bkk  Taman  Pemalang).
Diponegoro Journal Of Management Volume 7, Nomor 2
Noe,  R.  A.  (N.D.).  Fundamentals  Of  Human Resource Management. 579.
Nugroho,  A.  B.  &  S.  (2021).  Nugroho,  Adi Bandono,  Okol  Sri  Suharyo.2021.  The Effect  Of  Job  Satisfaction  And  Employee Performance To The Company’s Motivation And  Leadership  Style  (Study  Of  Human Resource Management Literature)
Plessis,  Davy  Du  &  Keyter,  C.  (2021).  Davy  Du Plessis1 And Charles Keyter. 2020. Suitable Leadership  Styles  For  The  Covid-19 Converged Crisis. Ajpsd, Vol 3 (1)
Schaltegger, S., Lüdeke-Freund, F., & Hansen, E.
G. (2012). Business Cases For
Sustainability: The Role Of Business Model Innovation  For  Corporate  Sustainability. International  Journal  Of  Innovation  And Sustainable Development, 6(2), 95–119.
Simarmata,  H.  M.  P.,  Hidayatulloh,  A.  N., Revida,  E.,  Hasibuan,  A.,  Komariyah,  I. (2021). Organisasi: Manajemen Dan Kepemimpinan. Yayasan Kita Menulis. Siswatiningsih,  I.,  Raharjo,  K.,  &  Prasetya,  A. (2019). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Dan Transaksional Terhadap  Budaya  Organisasi,  Motivasi Kerja, Komitmen Oganisasional Dan Kinerja  Karyawan.  Jurnal  Bisnis  Dan Manajemen, 5(2).
Soegiarto, I. (2017). Kepemimpinan Yang Efektif Untuk Bisnis Ikatan Abadi. Performa - Bing. Kepemimpinan  Yang  Efektif  Untuk  Bisnis Ikatan Abadi.
Temelkova,  M.  (2018).  Temelkova,  Miglena. 2018.  Studying  The  Leadership  Style  Of Business Organization“’ Management Under The  Conditions  Of  The  Fourth  Industrial Revolution. Asia Pacific Journal Of Research  In  Business  Management  Vol.  9 (2)
Widayanti,  R.,  Damayanti,  R.,  &  Marwanti,  F.
(2017). Pengaruh Financial Literacy Terhadap Keberlangsungan Usaha
(Business Sustainability) Pada Umkm  Desa Jatisari.  Jurnal  Ilmiah  Manajemen  Dan Bisnis, 18(2), 153–163.
Yanthy, E., Purwanto, A., Pramono, R., Cahyono,
Y.,  &  Asbari,  M.  (2020).  Pengaruh  Gaya Kepemimpinan Transformasional
Dan
Tranksaksional  Terhadap  Kinerja  Sistem Jaminan  Halal  Has  23000.  Bisnis :  Jurnal
Bisnis Dan Manajemen Islam, 8(1).