## MENINGKATKAN NIAT PENDAFTARAN KEKAYAAN INTELEKTUAL MELALUI KESADARAN DAN CITRA DIREKTORAT JENDERAL KEKAYAAN INTELEKTUAL
Ni Putu Noving Paramitha Pandy Program Magister Manajemen, Universitas Tarumanagara niputu.117221018@stu.untar.ac.id
Cokki Program Magister Manajemen, Universitas Tarumanagara cokki@fe.untar.ac.id ( corresponding author )
Masuk: 05-12-2023, revisi: 03-01-2024, diterima untuk diterbitkan: 07-01-2024
Abstract: This study aimed to investigate the role of institutional awareness and institutional image on the  intention to  register with  the Directorate General  of Intellectual Property. The population targeted in this study includes all Instagram followers of the Directorate General of Intellectual Property. The sampling technique was carried out by purposive sampling through a questionnaire with Google Form, then through the sampling method, a total of 300 followers of  the  Directorate  General  of  Intellectual  Property’s  Instagram  account  participated  in  the study,  then  analyzed  with  PLS-SEM.  The  research  findings  confirm  that  institutional awareness  affects  the  intention  to  register.  Furthermore,  the  results  of  the  analysis  also confirmed  that  a  positive  institutional  image  will  lead  to  a  high  intention  to  register.  The research  findings  also  demonstrate  that  the  presence  of  the  institutional  image  can  act  as  a mediating variable between institutional awareness and intention to enroll. This research can contribute to the Directorate General  of Intellectual  Property in increasing  public awareness and strengthening the image of the institution to encourage the intention to register intellectual property.
Keywords: Institutional Image, Institutional Awareness, Intention to Register
Abstrak: Penelitian ini ditujukan untuk menginvestigasi  peran kesadaran lembaga dan citra lembaga terhadap niat mendaftar pada Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual. Populasi yang ditargetkan  pada  penelitian  ini  mencakup  seluruh  pengikut  Instagram  Direktorat  Jenderal Kekayaan  Intelektual.  Teknik  pengambilan  sampel  dilakukan  dengan purposive  sampling melalui  kuesioner  dengan  Google  Form,  kemudian  melalui  metode  penentuan  sampel, diperoleh  sejumlah  300  pengikut  akun  Instagram  Direktorat  Jenderal  Kekayaan  Intelektual yang  berpartisipasi  dalam  penelitian,  kemudian  dianalisis  dengan  PLS-SEM.  Temuan penelitian  mengkonfirmasi  bahwa  kesadaran  lembaga  berpengaruh  terhadap  niat  mendaftar. Lebih lanjut, hasil analisis juga menegaskan bahwa citra lembaga yang positif akan mengarah pada niat mendaftar yang tinggi. Temuan penelitian juga mendemonstrasikan bahwa adanya citra  lembaga  mampu  berperan  sebagai  variabel  mediasi  antara  kesadaran  lembaga  dan  niat mendaftar. Penelitian ini mampu memberikan kontribusi  bagi  Direktorat  Jenderal  Kekayaan Intelektual  dalam  meningkatkan  kesadaran  masyarakat  dan  memperkuat  citra  lembaga sehingga mendorong niat untuk mendaftarkan kekayaan intelektual.
Kata Kunci: Citra Lembaga, Kesadaran Lembaga, Niat Mendaftar

## PENDAHULUAN Latar Belakang
Di  era  yang  makin  maju  dengan  teknologi  ini,  terdapat  satu  bidang  yang  menjadi perhatian  dunia  khususnya  Indonesia,  yakni  pada  bidang  kekayaan  intelektual.  Kekayaan intelektual pada prinsipnya merupakan kekayaan yang lahir serta berwujud dari kemampuan
akal serta olah pikir manusia, baik dalam bidang ilmu pengetahuan, seni, sastra, teknologi, dan lainnya. Kekayaan intelektual menjadi lebih mendapat perhatian karena kekayaan intelektual juga memiliki potensi ekonomi yang cukup tinggi terutama dalam bidang usaha. Selanjutnya, kekayaan  intelektual  dianggap  dapat  menjadi  cara  untuk  mengamankan  bisnis.  Jika pengelolaan  kekayaan  intelektual  dilakukan  dengan  tepat,  hal  ini  dapat  berdampak  pada penghasilan bagi para pelaku usaha (Pratomo & Nasrulloh, 2019).
Adanya  fenomena  kemajuan  media  sosial  dan  peningkatan  hasil  kekayaan  intelektual perlu  dilindungi  sehingga  mencegah  adanya  pelanggaran  yang  merugikan  pihak  yang berwenang atas kekayaan intelektual tersebut. Maka di sinilah, perlu diketahui oleh masyarakat khususnya para penghasil kekayaan intelektual  bahwa ada yang melindungi karyanya. Hasil Kekayaan Intelektual dapat dilindungi di Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual. Kesadaran masyarakat akan adanya Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual akan lebih terlihat melalui citra  yang  dibangun  oleh  Direktorat  Jenderal  Kekayaan  Intelektual.  Direktorat  Jenderal Kekayaan  Intelektual  pun  patut  membangun  sebuah  pengaruh  dengan  masyarakat  serta membuka kesadaran masyarakat atas keberadaan Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual.
Adapun  yang  menjadi  indikator  kinerja  adalah  persentase  permohonan  kekayaan intelektual  yang diselesaikan sesuai  dengan peraturan perundangan yang berlaku, persentase masyarakat  yang  mengakses  informasi  kekayaan  intelektual,  persentase  penyelesaian  tindak pidana  di  bidang  kekayaan  intelektual  dan  tingkat  kepuasan  masyarakat  terhadap  layanan kekayaan  intelektual.  Citra  lembaga  dari  Direktorat  Jenderal  Kekayaan  Intelektual  juga menjadi  jalan  bagi  terlaksananya  visi,  misi,  serta  fungsi  Direktorat  Jenderal  Kekayaan Intelektual  sehingga  masyarakat  semangat  untuk  menghasilkan  karya  dan  mau  untuk melindungi  karyanya  melalui  pencatatan  dan  pendaftaran  hak  kekayaan  intelektual  di Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual.
Saat  ini,  penelitian  terkait  permohonan  perlindungan  hak  kekayaan  intelektual  demi meningkatkan dan menjaga usaha suatu perusahaan memang belum ada, akan tetapi peneliti menjadi tambahan informasi dari penelitian terkait kesadaran suatu merek atau perusahaan oleh masyarakat,  kemudian  citra  dari  merek  atau  perusahaan  tersebut  dan  bagaimana  minat  beli konsumen.  Ketiga  elemen  tersebut  dianalogikan  dengan  penelitian  ini  agar  penelitian  dapat diteruskan. Melalui penelitian ini diharapkan dapat menjadi tolok ukur sejauh mana Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual telah diketahui oleh masyarakat, bagaimana citra dari Direktorat Jenderal  Kekayaan  Intelektual  dan  apakah  hal  tersebut  dapat  mempengaruhi  jumlah permohonan perlindungan hak kekayaan intelektual di Indonesia.
Menurut penelitian Hakim dan Keni (2020) pada pengaruh kesadaran merek, citra merek, dan customer  perceived  value terhadap  niat  beli,  mengemukakan  bahwa  terdapat  pengaruh positif  kesadaran  merek  terhadap  niat  beli . Selain  itu,  kesadaran  merek  terhadap  niat  beli, terdapat pengaruh positif citra merek terhadap niat beli. Variabel ini dapat dijadikan salah satu faktor  penting  karena  dapat  memprediksi  niat  dalam  membeli  atau  dianalogikan  niat  untuk mendaftarkan  pelindungan  kekayaan  intelektualnya  di  Direktorat  Jenderal  Kekayaan Intelektual.
Berdasarkan pada penelitian sebelumnya, variabel-variabel tersebut perlu untuk diteliti lebih  lanjut  namun  terdapat  perbedaan  dengan  menganalogikan  ketiga  variabel  dengan menyesuaikan dengan objek penelitian, yakni  lembaga  pemerintahan yang dikaitkan dengan ketiga  variabel.  Kemudian,  Direktorat  Jenderal  Kekayaan  Intelektual  sebagai  objek  karena merupakan  lembaga  pemerintahan  atau  bagian  dari  kementerian  yang  membidangi  terkait kekayaan intelektual.

## Tujuan Penelitian
1. Menguji  pengaruh  kesadaran  lembaga  terhadap  citra  lembaga  Direktorat  Jenderal Kekayaan Intelektual.
2. Menguji  pengaruh  citra  lembaga  terhadap  niat  mendaftar  di  Direktorat  Jenderal Kekayaan Intelektual.
3. Menguji  pengaruh  kesadaran  lembaga  terhadap  niat  mendaftar  di  Direktorat  Jenderal Kekayaan Intelektual.
4. Menguji  pengaruh  kesadaran  lembaga  terhadap  niat  mendaftar  di  Direktorat  Jenderal Kekayaan Intelektual melalui citra lembaga.

## TINJAUAN PUSTAKA Kesadaran Lembaga
Menurut  Barreda  et  al. (2015)  yang  pada  prinsipnya  pendapat  tersebut  menunjukkan bahwa  kesadaran  merek  merupakan  peran  dalam  penentuan  merek  yang  mampu  menarik keinginan konsumen pada masa menentukan pilihan suatu produk atau jasa. Aaker (1991) pada prinsipnya  kesadaran  merek  merupakan  kemampuan  pelanggan  untuk  mengenali  atau mengingat bahwa suatu merek adalah bagian dari produk tertentu. Penelitian ini menggunakan istilah kesadaran lembaga yang dianalogikan sama dengan kesadaran merek pada penelitian- penelitian  sebelumnya.  Kesadaran  lembaga  didefinisikan  sebagai  kemampuan  masyarakat khususnya  penghasil  kekayaan  intelektual  untuk  menyadari  keberadaan,  mampu  mengenali serta  mengingat  Direktorat  Jenderal  Kekayaan  Intelektual  serta  objek  dan  subyek  yang dilindungi oleh lembaga tersebut.

## Citra Lembaga
Menurut  Kotler  dan  Keller  (2012)  dalam  penelitiannya,  citra  merek  merupakan kombinasi dari keseluruhan, baik nama, istilah, simbol, rancangan serta lainnya agar konsumen mampu mengenali barang atau jasa penjual sehingga adanya pembeda dengan barang atau jasa pesaing. Citra merek ialah pengalaman konsumsi dari konsumen serta penerimaan kualitas dari jasa  pelayanan  yang  dirasakan  konsumen,  atau  dapat  dikatakan  bahwa  persepsi  konsumen terkait kualitas layanan secara langsung  (Aydin &  Özer, 2005). Penelitian ini menggunakan variabel  citra  lembaga  yang  kemudian  dianalogikan  dengan  citra  merek  pada  penelitian sebelumnya. Citra lembaga merupakan persepsi masyarakat atas Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual  sebagai  Lembaga  Pemerintah  Indonesia  yang  melayani  masyarakat  baik  dalam menerima permohonan pelindungan, pengaduan pelanggaran ataupun pemberi informasi dan edukasi terkait kekayaan intelektual.

## Niat Mendaftar
Niat  beli merupakan  keinginan yang timbul dan terekam  dalam benak yang kemudian menjadi kebutuhan untuk mewujudkannya (Aptaguna & Pitaloka, 2016). Niat beli merupakan sikap  individu  dalam  melakukan  pembelian  atau  menggunakan  suatu  produk  baik  berupa barang dan atau jasa yang diyakini akan memuaskan dirinya serta bersedia menanggung risiko yang  timbul  nantinya  (Kodu,  2019).  Niat  mendaftar  merupakan  keinginan  atau  ketertarikan seseorang  yang  telah  menghasilkan  kekayaan  intelektual  untuk  melakukan  permohonan pelindungan atas kekayaan intelektualnya.

## Kaitan Kesadaran terhadap Citra Lembaga Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual
Kesadaran  merek  berpengaruh  dan  signifikan  terhadap  citra  merek,  semakin  baik  cara dalam menyampaikan dan memunculkan kesadaran merek dari perusahaan tersebut, maka akan semakin naik pula citra merek pada kosmetik Oriflame di Kota Denpasar, sebagaimana hasil dari sampel penelitian sebanyak 160 responden (Wedayanti & Ardani, 2020). Penelitian yang dilakukan  oleh  Tariq  et  al.  (2017)  kepada  262  responden  yang  merupakan  pelanggan  dari pengguna  selular  Rawalpindi  dan  Islamabad  menghasilkan  bahwa  kesadaran  merek berpengaruh dengan kuat serta positif terhadap citra merek. Sehingga, didapatkan hipotesis dari hubungan tersebut:
H 1 :  Kesadaran  lembaga  berpengaruh  secara  positif  terhadap  citra  lembaga  Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual.

## Kaitan  Citra  Lembaga  terhadap  Niat  Mendaftar  di  Direktorat  Jenderal  Kekayaan Intelektual
Agatha et  al.  (2019)  menemukan bahwa  citra merek secara parsial memiliki pengaruh yang  signifikan  dan  positif  terhadap minat  beli  konsumen  pada  produk  Oriflame.  Penelitian Hakim dan Keni (2020) menemukan bahwa citra merek memiliki pengaruh secara signifikan terhadap niat beli. Citra merek yang dikelola dengan baik akan melahirkan dampak yang positif dengan  menaikkan  informasi  tentang  aspek  perilaku  pelanggan,  bahwa purchase  intention dalam hal ini dapat dipengaruhi oleh kesadaran merek Huawei yang dirasakan pelanggan, citra merek Huawei yang baik. Sehingga, didapatkan hipotesis dari hubungan tersebut:
H 2 :  Citra lembaga berpengaruh secara positif terhadap niat mendaftar di Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual

## Kaitan  antara  Kesadaran  Lembaga  terhadap  Niat  Mendaftar  di  Direktorat  Jenderal Kekayaan Intelektual
Hakim  dan  Keni  (2020)  responden  yang  mempunyai smartphone khususnya  merek Huawei  di  Jakarta  menghasilkan  bahwa  kesadaran  merek  berpengaruh  positif  terhadap  niat beli, karena adanya kesadaran merek yang baik oleh konsumen akan meningkatkan penjualan. Brand  awareness yang  dirasakan  pelanggan  membuat  pelanggan  lebih  mudah  dalam mengambil  keputusan  pembelian.  Terdapat  pengaruh  yang  signifikan  dari  kesadaran  merek terhadap  minat  beli  topi  kulit  Eervoleather  dengan  jumlah  sampel  111  responden  yang merupakan mahasiswa/i dari Universitas Jendral Soedirman (Bahrunsyah & Iskandar, 2018). Dalam penelitian Willyanto dan Lego (2022) mengemukakan bahwa adanya pengaruh positif dan signifikan dari  kesadaran merek terhadap niat pembelian makanan ringan croffle merek Dear Butter di kalangan mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Tarumanagara Sehingga, didapatkan hipotesis dari hubungan tersebut:
H 3 :  Kesadaran  lembaga  berpengaruh  secara  positif  terhadap  niat  mendaftar  di  Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual

## Kaitan Kesadaran Lembaga terhadap Niat Mendaftar di Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual melalui Citra Lembaga
Penelitian dari Wedayanti dan Ardani (2020) menemukan bahwa brand image mampu memediasi pengaruh brand awareness terhadap niat beli secara positif dan signifikan. Brand image mampu menjadi perantara bagi brand awareness untuk menimbulkan niat beli. Kualitas yang baik mengenai keberadaan kosmetik Oriflame, meningkatkan informasi positif terhadap produk tersebut yang dirasakan oleh konsumen dan dapat mendorong konsumen lainnya untuk melakukan  pembelian  kosmetik  Oriflame.  Tariq  et  al.  (2017)  mengemukakan  bahwa  citra merek  mampu  menjadi  mediasi  kesadaran  merek  terhadap  niat  beli  secara  signifikan,  yang mana  kesadaran  merek  ditingkatkan  oleh  citra  merek  yang  pada  akhirnya  mendorong  niat pelanggan untuk membeli. Sehingga, didapatkan hipotesis dari hubungan tersebut:
H 4 :  Kesadaran  lembaga  berpengaruh  secara  positif  terhadap  niat  mendaftar  di  Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual melalui citra lembaga
Pada Gambar 1, menunjukkan pengaruh persepsi kemudahan, persepsi kegunaan, sikap kegunaan  sebagai  variabel  mediasi  dan  peran  norma  subjektif,  persepsi  risiko,  keinovatifan pengguna sebagai variabel independen terhadap niat perilaku.

## Gambar 1
Model Penelitian

## Sumber: Peneliti (2023)

## METODOLOGI PENELITIAN
Objek penelitian merupakan pengikut media sosial khususnya akun Instagram Direktorat Jenderal  Kekayaan  Intelektual  yang  berjumlah  47.000  pengikutnya.  Kemudian  melalui purposive  sampling ,  diperoleh  jumlah  sampel  yang  digunakan  sejumlah  300  responden. Seluruh responden dalam penelitian ini telah mengisi  identitas lengkap yang meliputi nama, usia, serta jenis kelamin. Menurut data, responden didominasi oleh rentang usia 20-30 tahun dibandingkan dengan usia lainnya. Rentang usia 30-40 tahun memperoleh suara sebanyak 111 responden  (37.0%),  rentang  usia  20-30  tahun  memperoleh  suara  sebanyak  160  responden (53,3%) dan rentang usia 40-50 tahun memperoleh suara sebanyak 29 responden (9,7%).
Seluruh  variabel  yang  digunakan  di  dalam  penelitian  dianalisis  menggunakan  Partial Least Squares-Structural Equation Modelling (PLS-SEM) dengan alat SmartPLS. Uji validitas instrumen pada penelitian ini dilakukan melalui pendekatan PLS-SEM dilakukan melalui dua tahap yakni uji validitas konvergen dan diskriminan. Hair et al. (2019) mengungkapkan bahwa pengukuran  validitas  konvergen  dilakukan  untuk  memberikan  penjelasan  terkait  hubungan antara  variabel  dengan  indikatornya.  Pengukuran  variabel  tersebut  akan  dilakukan  dengan menggunakan skala Likert yang memiliki tingkat preferensi jawaban dari sangat tidak setuju (1) sampai dengan sangat setuju (5). Indikator pengukuran variabel ditampilkan melalui Tabel 1.

## Tabel 1 Pengukuran Variabel
Variabel Indikator Kode Sumber Kesadaran merek (KM) Saya mampu menyebutkan Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual dengan mudah tanpa perlu membaca KM1
Sari et al. (2021); Sasmita
& Suki (2015) Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual mudah diingat karena terkait dengan kekayaan intelektual KM2 Saya mampu mengingat Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual jika membahas tentang Kekayaan Intelektual KM3 Saya mampu mengingat bagian dari pelindungan Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual KM4 Saya mampu mengenali Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual sebagai bagian dari Kementerian Hukum dan HAM RI KM5 Saya mampu mengenali Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual merupakan lembaga negara yang melindungi hak cipta, merek, paten dan hak intelektual lainnya KM6 Saya mampu mengenali Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual sebagai tempat mengadukan pelanggaran kekayaan intelektual KM7 Ketika mendengar kata hak cipta dan merek yang teringat di benak saya Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual KM8 Saya mampu mengingat paten, merek, hak cipta sebagai bagian dari Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual KM9 Ketika mendengar kata sertifikat kekayaan intelektual yang teringat di benak saya Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual KM10
Citra Merek (CM) Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual memiliki citra lembaga negara pelayan publik yang baik CM1 Sasmita & Suki (2015); Thamrin et al. (2020); Mulyono (2016); Mahmudah & Tiarawati (2014) Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual menggambarkan perlindungan kekayaan intelektual di Indonesia CM2 Saya percaya kepada Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual sebagai Lembaga negara yang melindungi hasil kekayaan intelektual masyarakat CM3 Pelayanan Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual cepat tanggap CM4 Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual mampu melakukan penyelesaian masalah di bidang Kekayaan Intelektual CM5 Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual melakukan edukasi tentang kekayaan intelektual dengan benar kepada masyarakat CM6 Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual membentuk konten- konten positif pada media sosial (Instagram) CM7 Saya menganggap proses pendaftaran perlindungan kekayaan intelektual di Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual mudah dan praktis CM8 Kecepatan pelayanan Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual memiliki kesan lebih tanggap dengan pelayanan publik lainnya CM9 Informasi tentang pelayanan Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual di media sosial memang benar sesuai dengan yang sebenarnya terjadi CM10 Niat Mendaftar (NB) Saya tertarik mencari Informasi tentang Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual NB1 Darmawan et al. (2022); Suryaningsih (2020) Saya tertarik mencari tata cara pendaftaran tentang Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual NB2 Saya tertarik mencoba kelas online Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual NB3 Saya mempertimbangkan untuk melakukan pendaftaran pelindungan kekayaan intelektual di Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual NB4 Saya tertarik mencoba membuat akun pendaftaran pelindungan kekayaan intelektual di Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual NB5 Saya ingin memiliki sertifikat dari Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual yang melindungi kekayaan intelektual yang saya hasilkan NB6 Saya menjadi pengikut salah satu akun media sosial Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual karena ingin mengetahui tata cara permohonan kekayaan intelektual NB7 Saya mengikuti informasi terbaru dari Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual tentang bagaimana cara mendaftarkan permohonan kekayaan intelektual NB8

## Sumber: Peneliti (2023)

## HASIL DAN PEMBAHASAN Hasil Uji Statistik
Validitas  konvergen  dapat  dilakukan  melalui  nilai  uji  reliabilitas  indikator dan  uji validitas diskriminan. Kriteria dalam validitas konvergen dapat dilihat dari nilai uji reliabilitas indikator  >  0,6  dan  uji  validitas  diskriminan  >  0,5  maka  menunjukkan  variabel  indikator tersebut valid dan konsisten (Hair et al., 2019).
Untuk hasil uji validitas konvergen melalui nilai uji reliabilitas indikator, dimana hasil menunjukkan bahwa tiap indikator pada masing-masing konstruk penelitian yang terdiri atas citra merek, kesadaran merek, dan niat mendaftar telah memperoleh nilai loading melampaui nilai  yang  diharapkan,  yaitu  sebesar  0,60.  Kemudian,  hasil  pengujian  validitas  konvergen melalui nilai uji validitas diskriminan bahwa seluruh konstruk yang digunakan pada studi ini yaitu terdiri atas konstruk citra merek, kesadaran merek, dan niat mendaftar telah memperoleh nilai  uji  validitas  diskriminan  melebihi  nilai  ekspektasi  sebesar  0,50.  Hasil  yang  diperoleh
memberikan  makna  bahwa  data  penelitian  telah  memenuhi  syarat  kedua  pada  validitas konvergen.
Selanjutnya hasil uji validitas diskriminan juga dapat diukur melalui parameter hasil uji validitas diskriminan yang diharuskan <0,90 untuk  menyatakan sebuah data penelitian valid (Hair  et  al.,  2019) . Hasil  uji  validitas  diskriminan  pada  penelitian  ini  dilakukan  dengan mengukur  nilai cross  loading dan  nilai  Fornell-Larcker  Criterion bahwa  nilai cross  loading masing-masing  indikator  penelitian  memiliki  nilai  korelasi  indikator  yang  lebih  tinggi  pada konstruknya sendiri dibandingkan nilai korelasi indikator dengan konstruk lainnya. Serta hasil uji  validitas  diskriminan  juga  mengkonfirmasi  bahwa  data  telah  memenuhi  syarat  validitas diskriminan dengan baik, dimana telah diperolehnya nilai kurang dari 0,90. Oleh karena itu, dapat disimpulkan bahwa data penelitian telah memenuhi syarat validitas diskriminan dengan baik.  Secara  keseluruhan,  dapat  dikatakan  bahwa  instrumen  yang  digunakan  telah  terbukti valid.
Kemudian  hasil  uji  reliabilitas  pada  penelitian  ini  telah  dilakukan  melalui  dua pengukuran, yaitu dengan melihat nilai Cronbach’s alpha dan composite reliability. Adapun hasil uji reliabilitas memperlihatkan bahwa nilai yang diperoleh masing-masing konstruk telah melampaui  0,8  yang  mengindikasikan  bahwa  seluruh  item  kuesioner  memiliki  tingkat konsistensi  yang kuat. Dengan demikian, dapat  disimpulkan bahwa seluruh item pernyataan penelitian telah terbukti handal dan konsisten atau telah memenuhi syarat reliabilitas dengan baik.  Pada  hasil  uji  R 2 sebesar  54%  dapat  dikategorikan  kekuatan  prediksi  moderat,  bahwa konstruk niat mendaftar dapat dijelaskan atau diprediksi sebesar 54% oleh konstruk kesadaran merek dan citra merek.
Hasil  uji  hipotesis  melalui  prosedur bootstrapping dan  uji  mediasi  memperlihatkan bahwa seluruh hubungan antar konstruk yang telah dirumuskan dapat diterima. . Hal ini dapat ditunjukkan  melalui  diperolehnya  nilai original  sample dengan  nilai  positif  sehingga mengindikasikan adanya pengaruh positif, serta diperolehnya nilai t -statistik di atas ketentuan sebesar  1,65  dengan p -value  di  bawah  tingkat  signifikansi  0,05.  Hasil  uji  hipotesis  secara mediasi  juga  mengkonfirmasi  bahwa  citra  merek  mampu  memainkan  peran  mediasi  pada hubungan kesadaran merek dan niat mendaftar. Hal ini dapat ditunjukkan melalui diperolehnya nilai signifikansi sebesar 0,000. Secara keseluruhan, dapat dikatakan bahwa seluruh hipotesis penelitian yang dirumuskan dapat diterima.

## Tabel 2 Hasil Uji Reliabilitas Indikator
Citra Lembaga  Kesadaran Lembaga  Niat Mendaftar
CM1 0.707 KM1 0.765 NB1 0.716 CM2 0.742 KM2 0.744 NB2 0.764 CM3 0.759 KM3 0.783 NB3 0.783 CM4 0.763 KM4 0.725 NB4 0.783 CM5 0.790 KM5 0.686 NB5 0.767 CM6 0.730 KM6 0.772 NB6 0.765 CM7 0.732 KM7 0.728 NB7 0.703 CM8 0.735 KM8 0.753 NB8 0.751 CM9 0.713 KM9 0.743 CM10 0.642 KM10 0.647
Sumber: Peneliti (20230

## Tabel 3 Hasil Uji Validitas Diskriminan
Average Variance Extracted (AVE) Citra Lembaga 0.536 Kesadaran Lembaga 0.541 Niat Mendaftar 0.569
Sumber: Peneliti (2023)

## Tabel 4 Hasil Uji Validitas Diskriminan
Citra Lembaga  Kesadaran Lembaga  Niat Mendaftar
Citra Lembaga Kesadaran Lembaga 0.596 Niat Mendaftar 0.782 0.574
Sumber: Peneliti (2023)
Tabel 5
Hasil Uji Reliabilitas Konsistensi Internal Cronbach’s Alpha Composite Reliability Citra Lembaga 0.904 0.920 Kesadaran Lembaga 0.905 0.922 Niat Mendaftar 0.892 0.914

## Tabel 6 Hasil Koefisien Determinasi
R-Square R-Square Adjusted Citra Lembaga 0.302 0.299 Niat Mendaftar 0.540 0.537
Sumber: Peneliti (2023)
Tabel 7
Tabel Hasil Uji Hipotesis Koefisien Jalur t-stat p-value Citra Lembaga → Niat Lembaga 0.615 12.390 0.000 Kesadaran Lembaga → Citra Lembaga 0.549 12.126 0.000 Kesadaran Lembaga → Niat Mendaftar 0.188 3.229 0.001
Sumber: Peneliti (2023)

## Tabel 8 Tabel Hasil Uji Hipotesis Mediasi
Koefisien Jalur t-stat p-value Kesadaran Lembaga → Citra Lembaga → Niat Mendaftar 0,338 10.027 0.000
Sumber: Peneliti (2023)

## Pembahasan
Berdasarkan  hasil  uji  hipotesis  pertama,  konstruk  kesadaran  lembaga  mampu memberikan  kontribusi  positif  terhadap  konstruk  citra  lembaga.  Ditarik  kesimpulan  bahwa hubungan antara kesadaran lembaga terhadap citra lembaga secara statistik terbukti positif dan signifikan  sehingga  hipotesis  yang  dirumuskan  dapat  diterima.  Kesadaran  akan  adanya Direktorat  Jenderal  Kekayaan Intelektual di masyarakat  khususnya para pencipta, pendesain atau  pemilik  suatu  usaha  dengan  menggunakan  suatu  merek  dagang  barang  atau  jasa memengaruhi bagaimana citra dari Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual yang melindungi kekayaan intelektual di Indonesia. Jika kesadaran tinggi maka pembahasan tentang Direktorat Jenderal  Kekayaan Intelektual akan sering  dibahas oleh  masyarakat  sehingga citra baik  atau buruk akan lebih terlihat. Maka keterkaitan dua variabel, yakni kesadaran lembaga  terhadap citra  lembaga  pada  penelitian  ini  mampu  memberikan  kontribusi  positif  yang  dianalogikan terhadap  konstruk  citra  merek  yang  serupa  dengan  hasil  penelitian  sebelumnya.  Hasil  pada studi  ini  dapat  memperkuat  hasil  pada  penelitian  Wedayanti  dan  Ardani  (2020)  yang menemukan bahwa diperolehnya pengaruh signifikan antara kesadaran merek terhadap citra merek. Lebih lanjut, temuan pada penelitian ini juga ditemukan selaras dengan hasil penelitian Tariq et al. (2017) yang berhasil membuktikan bahwa kesadaran merek mampu memberikan pengaruh  signifikan  terhadap  citra  merek.  Kesadaran  merek  suatu  merek,  produk,  atau
perusahaan dan lainnya, muncul pula faktor penentu sampai munculnya ketertarikan konsumen dan menapaki tahap melakukan aksi pendaftaran (dalam karya tulis ini pendaftaran kekayaan intelektual), yakni citra merek. Citra merek merupakan suatu pertanda bahwa merek tersebut sesuai dengan perspektif konsumen dan manfaat tentang merek tersebut atau apa pun yang ada pada merek tersebut menjadikan merek tampil lain dai yang lainnya, hingga dapat dilakukan pembedaan penawaran daripada pesaingnya (Webster & Keller, 2004).
Berdasarkan hasil uji hipotesis kedua, konstruk citra lembaga mampu menyumbangkan kontribusi  positif  terhadap  konstruk  niat  mendaftar.  Temuan  ini  mengindikasikan  bahwa semakin  baik  citra  lembaga  yang  dipersepsikan  oleh  individu  atas  Direktorat  Jenderal Kekayaan  Intelektual  maka  akan  semakin  meningkat  pula  niat  mendaftarkan  kekayaan intelektual  yang  dihasilkan  kepada  Direktorat  Jenderal  Kekayaan  Intelektual.  Citra  lembaga yang  dapat  dipercaya  tersebut  membuat  permohonan  yang  diterima  Direktorat  Jenderal Kekayaan Intelektual makin meningkat tentu hal ini membuat Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual  berhasil  mengedukasi  dan  melindungi  kekayaan  intelektual.  Temuan  pada penelitian ini dapat mendukung hasil pada penelitian yang dilakukan oleh Agatha et al. (2019) pada  penelitian  “Pengaruh  Citra  Merek  dan Electronic  Word  of  Mouth terhadap  Minat  Beli Konsumen  Oriflame  di  Manado”,  menemukan  bahwa  citra  merek  secara  parsial  memiliki pengaruh  yang  signifikan  dan  positif  terhadap  minat  beli  konsumen  pada  produk  Oriflame. Selanjutnya, Hakim dan Keni (2020) dalam penelitiannya berhasil membuktikan bahwa citra merek  memiliki  pengaruh  secara  signifikan  terhadap  niat  beli.  Citra  merek  yang  dikelola dengan baik akan melahirkan dampak yang positif dengan menaikkan informasi tentang aspek perilaku  pelanggan.  Terlebih lagi,  temuan  ini  dapat  didukung  oleh  hasil  studi  Yosefine  dan Budiono  (2023)  yang  mengemukakan  bahwa  citra  merek  berpengaruh  signifikan  terhadap minat beli konsumen.
Berdasarkan  hasil  uji  hipotesis  ketiga,  memperlihatkan  bahwa  konstruk  kesadaran lembaga  mampu  memberikan  kontribusi  positif  terhadap  konstruk  niat  mendaftar.  Dapat ditarik  kesimpulan  bahwa  hubungan  kesadaran  lembaga  terhadap  niat  mendaftar pada penelitian ini secara statistik terbukti positif dan signifikan sehingga hipotesis yang dirumuskan dapat diterima. Maka semakin tinggi tingkat kesadaran lembaga individu akan mengarah pada semakin  meningkatnya  niat  mendaftar kekayaan  intelektual  yang  dihasilkan  di  Direktorat Jenderal  Kekayaan  Intelektual.  Temuan  yang  diperoleh  mengindikasikan  bahwa  semakin tinggi  tingkat  kesadaran  lembaga  individu  akan  mengarah  pada  semakin  meningkatnya  niat mendaftar kekayaan intelektual yang dihasilkan di Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual. Hasil  pada  studi  ini  dapat  memperkuat  hasil  pada  penelitian  Hakim  dan  Keni  (2020)  pada “Pengaruh Kesadaran Merek, Citra Merek, dan Customer Perceived Value terhadap Niat Beli”, mengemukakan bahwa terdapat pengaruh positif kesadaran merek terhadap niat beli, dengan mengukur variabel dengan  skala  Likert 5 poin. Kemudian metode dalam  analisis  data untuk dapat  menjawab  hubungan  kedua  variabel  ialah  analisis  regresi  ganda.  Pengujian  dalam penelitian menggunakan program SPSS 25.0. Adapun hasil dari pengujian hipotesis tersebut yakni, bahwa kesadaran merek berpengaruh positif terhadap niat beli, karena adanya kesadaran merek yang baik oleh konsumen akan meningkatkan penjualan. Lebih lanjut, temuan ini juga mendukung hasil penelitian Bahrunsyah dan Iskandar (2018) serta Willyanto dan Lego (2022) yang  menemukan  bahwa  kesadaran  merek  berpengaruh  signifikan  terhadap  niat  beli.  Maka tentu pada penelitian ini memiliki hasil uji yang serupa jika mengaitkan antara dua variabel kesadaran merek terhadap niat mendaftar.
Berdasarkan hasil uji hipotesis keempat, konstruk citra merek mampu berperan sebagai variabel  mediasi  pada  hubungan  kesadaran  merek terhadap  niat  mendaftar.  Dapat  ditarik kesimpulan bahwa hubungan kesadaran merek terhadap niat mendaftar yang dimediasi  oleh citra merek secara statistik terbukti positif dan signifikan sehingga hipotesis yang dirumuskan dapat  diterima.  Temuan  ini  mengisyaratkan  bahwa  semakin  tinggi  kesadaran  merek  dan semakin baik pula citra merek yang dipersepsikan oleh individu akan mengarah pada semakin meningkatnya niat mendaftar atau niat mendaftar hasil kekayaan intelektual yang dihasilkan di
Direktorat  Jenderal  Kekayaan  Intelektual.  Hasil  penelitian  ini  selaras  dengan  temuan  pada penelitian  Wedayanti  dan  Ardani  (2020)  pada  “Peran  Citra  Merek  Memediasi  Pengaruh Electronic  Word  of  Mouth dan  Kesadaran  merek  terhadap  Niat  Beli”,  menemukan  bahwa kesadaran  merek  berpengaruh  dan  signifikan  terhadap  citra  merek  sebagai  mediasi  terhadap niat beli. dapat dikatakan bahwa semakin baik cara dalam menyampaikan dan memunculkan kesadaran  merek  dari  perusahaan  tersebut,  maka  akan  semakin  naik  pula  citra  merek  pada kosmetik Oriflame di Kota Denpasar. Selanjutnya, temuan ini dapat didukung oleh hasil studi Tariq et al. (2017), yang menemukan bahwa citra merek mampu menjadi mediasi kesadaran merek terhadap niat beli secara signifikan, yang mana kesadaran merek berdampak pada niat beli  melalui  citra  merek  adalah  70%  yang  juga  menunjukkan  bahwa  kesadaran  merek membantu  meningkatkan  citra  merek  yang  pada  akhirnya  mendorong  niat  pelanggan  untuk membeli.

## KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan
Penelitian ini menunjukkan bahwa kesadaran lembaga dari Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual  berpengaruh  terhadap  niat  mendaftarkan  hak  kekayaan  intelektual  di  Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual. Kemudian, kesadaran lembaga juga berpengaruh terhadap citra lembaga  Direktorat  Jenderal  Kekayaan  Intelektual  yang  juga  akan  berdampak  terhadap  niat mendaftarkan Hak Kekayaan Intelektual.

## Keterbatasan
Keterbatasan  di  dalam  penelitian  ini  adalah  tidak  semua  calon  responden  yang dikirimkan Google Form bersedia mengisi atau menjadi responden, sehingga data responden yang  didapatkan  tidak  terlalu  banyak.  Selain  itu,  jumlah  responden  yang  terbatas  karena penelitian  ini  hanya  menyebarkan  kepada  pengikut  Instagram  Direktorat  Jenderal  Kekayaan Intelektual  saja,  sedangkan  masih  banyak  media  sosial  resmi  Direktorat  Jenderal  Kekayaan Intelektual yang juga memiliki banyak pengikut yang dapat dijadikan responden. Kemudian, tidak adanya penelitian sebelumnya yang menggunakan variabel niat mendaftarkan (dalam hal kekayaan intelektual) sehingga kurangnya rujukan yang dapat digunakan pada penelitian ini.

## Saran
Saran  secara  teoritis  penelitian  selanjutnya  diharapkan  dapat  menambahkan  konstruk penting  lainnya  dalam  mengkaji  tingkat  niat  mendaftar  seseorang  khususnya,  yaitu  niat mendaftar perlindungan kekayaan intelektual, salah satunya, yaitu dengan mengintegrasikan faktor  E-WOM  ataupun  kepercayaan  merek.  Kemudian,  penelitian  selanjutnya  dapat memperluas sampel penelitian tidak hanya terbatas pada satu media sosial untuk memberikan wawasan yang lebih meluas mengenai tingkat niat mendaftarkan hasil kekayaan intelektualnya untuk memperoleh perlindungan dan kepastian hukum.
Kemudian, saran praktis bagi Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual untuk lebih intens melakukan  diseminasi,  sosialisasi  serta  pendekatan  lainnya  terutama  dari  berbagai  media kepada  masyarakat  dari  berbagai  kalangan  usia  ataupun  pekerjaan  karena  terkait  kekayaan intelektual sangat bersentuhan dengan kehidupan sehari-hari.

## DAFTAR PUSTAKA
Aaker, D. A. (1991). Managing brand equity: Capitalizing on the value of a brand name . The Free Press.
Agatha, C., Tumbel, A., & Soepeno, D. (2019). Pengaruh brand image dan electronic word of mouth terhadap minat beli konsumen Oriflame di Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi , 7 (1), 131–140.
https://doi.org/10.35794/emba.v7i1.22291
Aptaguna, A., & Pitaloka, E. (2016). Pengaruh kualitas layanan dan harga terhadap minat beli jasa Go-Jek. Widyakala Journal , 3 , 49–56. https://doi.org/10.36262/widyakala.v3i0.24 Aydin, S., & Özer, G. (2005). The analysis of antecedents of customer loyalty in the Turkish mobile telecommunication market. European Journal of Marketing , 39 (7–8), 910–925. https://doi.org/10.1108/03090560510601833
Bahrunsyah, M. A., & Iskandar, D. A. (2018). Pengaruh bauran promosi dan brand awareness terhadap minat beli topi kulit eervoleather. Jurnal Manajemen Strategi dan Aplikasi Bisnis , 1 (1), 37–46. https://doi.org/10.36407/jmsab.v1i1.18
Barreda, A. A., Bilgihan, A., Nusair, K., & Okumus, F. (2015). Generating brand awareness in online social networks. Computers in Human Behavior , 50 , 600–609. https://doi.org/10.1016/j.chb.2015.03.023
Darmawan, P. A. D. T., Yasa, P. N. S., Wahyuni, N. M., & Dewi, K. G. P. (2022). Pengaruh elektronic word of mouth dan citra merek terhadap niat beli. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis , 7 (1), 89–100. https://doi.org/10.38043/jimb.v7i1.3679
Hair, J. F., Risher, J. J., Sarstedt, M., & Ringle, C. M. (2019). When to use and how to report the results of PLS-SEM. European Business Review , 31 (1), 2–24. https://doi.org/10.1108/EBR-11-2018-0203
Hakim, L. L., & Keni. (2020). Pengaruh brand awareness, brand image dan customer perceived value terhadap purchase intention. Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan , 4 (3), 81–86. https://doi.org/10.24912/jmbk.v4i3.7921
Kodu, S. (2019). Harga, kualitas produk dan kualitas pelayanan pengaruhnya terhadap keputusan pembelian mobil Toyota Avanza. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi , 1 (3), 1251–1259. https://doi.org/10.35794/emba.1.3.2013.2536
Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Marketing management (14th ed.). Prentice-Hall.
Mahmudah, I. S., & Tiarawati, M. (2014). Pengaruh kualitas produk, citra merek, dan harga terhadap keputusan pembelian Pond’s Flawless White. BISMA (Bisnis dan Manajemen) , 6 (2), 98–105. https://doi.org/10.26740/bisma.v6n2.p98-105
Mulyono, H. (2016). Brand awareness and brand image of decision making on university. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan , 18 (2), 163–173. https://doi.org/10.9744/jmk.18.2.163–173
Pratomo, S. A., & Nasrulloh, R. S. (2019). Analisis standarisasi produk dan perlindungan hak kekayaan intelektual sebagai pemetaan kekayaan intelektual Daerah Jawa Tengah. Makro: Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan , 4 (2), 133–149. https://doi.org/10.36467/makro.2019.04.02.02
Sari, S., Syamsuddin, S., & Syahrul, S. (2021). Analisis brand awareness dan pengaruhnya terhadap buying decision mobil Toyota Calya di Makassar. Journal of Business Administration (JBA) , 1 (1), 37–48. https://doi.org/10.31963/jba.v1i1.2678
Sasmita, J., & Suki, N. M. (2015). Young consumers’ insights on brand equity: Effects of brand association, brand loyalty, brand awareness, and brand image. International Journal of Retail and Distribution Management , 43 (3), 276–292. https://doi.org/10.1108/IJRDM-02-2014-0024
Suryaningsih, I. B. (2020). Co-shopper and price moderation in the influence of tourist ethnocentrism and brand images on purchase intention. BISMA (Bisnis dan Manajemen) , 12 (2), 125–139. https://doi.org/10.26740/bisma.v12n2.p124-139
Tariq, M., Tanveer, A., Abrar, M., & Iqbal, A. (2017). EWOM and brand awareness impact on consumer purchase intention: Mediating role of brand image. Pakistan Administrative Review , 1 (1), 84–102. https://www.ssoar.info/ssoar/handle/document/51876
Thamrin, G., Bernarto, I., & Kawata, Y. (2020). The influence of trust, satisfaction, value, and brand image on loyalty. BISMA (Bisnis dan Manajemen) , 12 (2), 168–185. https://doi.org/10.26740/bisma.v12n2.p168-185
Webster, F. E., & Keller, K. L. (2004). A roadmap for branding in industrial markets. Journal of Brand Management , 11 (5), 388–402. https://doi.org/10.1057/palgrave.bm.2540184 Wedayanti, K. A., & Ardani, I. G. A. K. S. (2020). Peran brand image memediasi pengaruh electronic word of mouth dan brand awareness terhadap niat beli. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana , 9 (6), 2434–2454. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2020.v09.i06.p19
Willyanto, A., & Lego, Y. (2022). Analisis pengaruh kesadaran merek, e-wom, dan harga yang dipersepsikan terhadap niat pembelian Croffle Dear Butter. Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan , 4 (2), 271–278. https://doi.org/10.24912/jmk.v4i2.18202 Yosefine, C., & Budiono, H. (2023). Pengaruh kesadaran merek, citra merek, dan kepercayaan merek terhadap minat beli produk innisfree pada mahasiswa/i Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Tarumanagara. Jurnal Manajerial dan Kewirausahaan ,
5 (2), 277–286. https://doi.org/10.24912/jmk.v5i2.23395