## EFEKTIVITAS PROMOSI TERHADAP TINGKAT PENJUALAN PRODUK TELKOM PADA PT . TELKOM DI BIAK

## Muchammad Makkah Arief
Program Studi Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Administrasi Institut Ilmu Sosial dan Ilmu Politik YAPIS Biak Email : Makkah_arief@iyb.ac.id

## Abstrak
Efektivitas  promosi  sangat  tergantung  dari  pemilihan  bentuk  promosi  yang  diperlukan terhadap  produk  yang  dipasarkannya.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  efektifitas promosi  terhadap  tingkat  penjualan  produk  TELKOM  pada  PT.TELKOM  di  Biak.  Teknik pengumpulan data yang digunakan seperti; observasi,wawancara, dan dokumentasi. Metode analisis  yang  digunakan  adalah  analisis  kualitatif.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa Efektivitas  promosi  sangat  tergantung  dari  pemilihan  bentuk  promosi  yang  diperlukan terhadap produk yang di pasarkannya. Suatu jenis produk tertentu pula dan jenis promosi yang lain  harus  dipergunakan  bentuk  promosi  yang  lain  pula.Efektivitas  promosi  produk  Telkom yang  diterapkan  pada  PT.  Telkom  Biak  adalah  efektif  karena  dapat  mencapai  target,  untuk menarik daya beli konsumen sudah optimal promosi yang dibuat PT. Telkom Biak dan  dapat meningkatkan penjualan produk.
Kata Kunci: Efektivitas, Promosi dan Produk..

## PENDAHULUAN
Teknologi  komunikasi  dan  era globalisasi berkembang sangatlah pesatkecanggihan semakin bertambah modern, tentu juga berpengaruh pada sarana komunikasi,  hiburan,  dan  informasi.  Baik dalam  media  komunikasi  melalui  telefon, media  cetak  yang  sering  disebut  koran, media  televisi  yang  saat  ini  sangatlah berpengaruh  karena  banyak  masyarakat mendapatkan  semua  informasi  melalui televisi. Banyak perusahaan yang berlomba memunculkan  teknologi  dan  alat  untuk mengakses  internet  dan  media  sosial lainnya,  untuk  mempertahankan  posisinya, sebuah  perusahaan  dituntut  untuk  dapat menemukan  inovasi  baru  sebagai  strategi kreatif tersebut. Salah satunya dalam bidang promosi produk karena melakukan promosi produk  merupakan  salah  satu  upaya mempertahankan keunggulan produk.
Kemampuan  dari  setiap  perusahaan  untuk mempunyai  strategi  pasar  yang  dapat meningkatkan  kenaikan  angka  jual  produk, dan  keunggulan  dari  produk  yang  akan perusahaan  jual.  Konsumen  akan  dapat membandingkan  dengan  perusahaan  lain baik  mengenai  harga,  pelayanan,  produk, kualitas. Salah satunya perusahaan ternama yang  sudah  dikenal  masyarakat  adalah  PT. Telkom.PT.  Telkom  adalah  perusahaan BUMN yang berdiri pada 1988.PT. Telkom adalah  perusahaan  telefon  kabel  dan interneyang sangat dikenal oleh masyarakat luas,  dan  mendapat  kepercayaannya  dari para konsumennya.PT. Telkom suatu perusahaan  yang  sangatlah  kreatif  dan inovatif  ini  meluncurkan  produk  baru  yang dapat bersaing dengan para pesaing produk lainnya.
PT  Telkom  dengan  kepemilikan saham  sebesar  65  persen  dan Singapore
telecom sebesar  35  persen.Dari  sisi  pasar, dengan
banyaknya operator (penyelengaraan telekomunikasi) telah memicu
kecenderungan semakin
meningkatnya
bargaining position pelanggan dimata operator.Dengan kecenderungan  ini  para  operator  harus semakin fokus kepada pelanggan dan harus mampu  meningkatkan  pelayanan.  Dalam mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan, salah satu persoalan yang cukup penting  dalam  suatu  perusahaan  adalah aspek  pemasaran,  yaitu  bagaimana  supaya barang  atau  jasa  dapat  terjual  dan memberikan  kepuasan  kepada  konsumen. Setiap  perusahaan  akan  menganut  sistem pemasaran  yang  berbeda-beda  tergantung dari kebutuhan dan besar kecilnya perusahaan tersebut.
Secara  teoritik  kebijaksanaan  yang ditempuh  oleh  setiap  perusahaan  untuk memasarkan  hasil  produksinya  adalah kombinasi  dari  empat  kegiatan  pemasaran yang dikenal dengan bauran pemasaran atau marketing mix. Variable-variabel marketing mix  terdiri  atas  bagaimana  menciptakan produk,  penetapan  harga,  pelaksanaan promosi  dan  pemilihan  saluran  distribusi. Promosi  merupakan  salah  satu  unsur  dari bauran pemasaran (marketing mix), disamping penetapan harga jual, produk, dan distribusi.  Promosi  sangat  berpengaruh terhadap  usaha  perusahaan  untuk  mencapai volume  penjualan  yang  maksimal,  karena meskipun  produk  yang  ditawarkan  sudah baik,  relatif  murah  serta  mudah  untuk diperoleh, jika tidak di  sertai  promosi  yang baik,  maka  tingkat  penjualan  tidak  akan memadai.
Efektivitas promosi sangat tergantung  dari  pemilihan  bentuk  promosi yang  diperlukan  terhadap  produk  yang dipasarkannya.  Suatu  jenis  produk  tertentu
pula  dan  jenis  promosi  yang  lain  harus dipergunakan  bentuk  promosi  yang  lain pula.  Oleh  karena  itu,  harus  dicari  suatu bentuk promosi yang sesuai dengan kondisi suatu  produk  yang  akan  dipromosikan. Demikian  halnya  dengan  PT.Telkom  Biak yang  bergerak  dalam  jasa  telekomunikasi berusaha  untuk  mempertahankan  pangsa pasarnya sehingga produk yang dipasrakannya  dapat  terus  di  pertahankan bahkan  ditingkatkan,  hal  ini  sangat  penting mengingat  salah  satu  sumber  pendapatan PT.Telkom    Biak  adalah  dari  penjualan berbagai produk telkom.
Adapun  upaya  yang  dilakukan  oleh PT.Telkom  Biak  untuk  meningkatkan penjualan produk yaitu dengan menggunakan  promosi  pemasaran  dengan cara  memperkenalkan  produknya  kepada masyarakat dengan memasang iklan melalui media  cetak  dan  media  elektronika  disertai dengan  pembagian merchandise untuk memberikan informasi yang akurat dan jelas serta pelayanan yang optimal / total terhadap konsumen.  Dengan  promosi  pemasaran tersebut di harapkan produk yang di hasilkan akan  di  kenal  oleh  masyarakat  dan membangun merk yang kuat serta memiliki identitas  yang  dapat  menggambarkan  suatu value  yang  akan  menancap  dalam  benak konsumen  ,  serta  dapat  menarik  minat  beli konsumen  atau  calon  pembeli  sehingga tercapai tujuan perusahaan yaitu meningkatkan  volume  penjualan,  serta menjadikannya posisi leader di pasar.
Efektivitas  merupakan  atribut  yang diinginkan  dalam  setiap  perusahaan.Dalam kesempatan  ini  maka  efektivitas  dipandang dari  sudut  pencapaian  sasaran  atau  tujuan yang telah direncanakan sebelumnya. Berdasarkan  definisinya  efektivitas  dapat diartikan  sebagai  tindakan  yang  tepat  pada sasaran atau mempunyai efek yang
tepat.Promosi merupakan sarana komunikasi  antara  produsen  dan  konsumen untuk memperkenalkan warna, bentuk, jenis barang, harga serta kualitas dari suatu barang guna  memenuhi  keinginan  dan  kebutuhan konsumen.Kegiatan  promosi  adalah  segala usaha  yang  dilakukan  penjual  untuk memperkenalkan  produknya  kepada  calon konsumen,  dan  membujuk  secara  tidak langsung agar mereka membeli produk yang ditawarkan,  serta  mengingatkan  kembali konsumen  lama  agar  mereka  melakukan pembelian  ulang.  Promosi  juga  merupakan kegiatan  untuk  menyebarluaskan  informasi tentang barang dan jasa yang dijual dengan maksud  untuk  mengubah  pola  perilaku konsumen.
Berbagai  informasi  yang  diberikan kepada calon pembeli sangat mempengaruhi keputusan tentang pengalokasian dana yang mereka miliki.  Untuk memahami lebih jauh mengenai promosi, beberapa ahli mendefinisikan  promosi.  Menurut  basu Swasta (2002) mengatakan bahwa promotional mix merupakan kombinasi dari alat-alat promosi, yaitu periklanan, penjualan  tatap  muka,  promosi  penjualan dan  publisitas  yang  di  rancang  untuk menjual barang dan jasa. Namun George dan Michael  Belch  (2010)  menambahkan  dua elemen dalam promotional mix, yaitu direct marketing dan interactive  media. Dua elemen ini telah digunakan secara luas oleh pengelolah pemasaran untuk berkomunikasi dengan  khalayak  sasaranya  sebagaimana empat elemen sebelumnya.
Jadi pada dasarnya promosi merupakan  hubungan  yang  erat  dari informasi,  persuasi  dan  komunikasi  karena dalam  menginformasikan  sesuatu  adalah juga membujuk (persuasi).Sebaliknya, seseorang  yang  dibujuk  juga  menerima informasi.Persuasi  dan  informasi  akan
menjadi  efektif  melalui  komunikasi.  Oleh karena  itu,  setiap  perusahaan  memerlukan promosi  untuk  menolong  mereka  dalam mendiferensiasikan produk mereka, membujuk pembeli dan memberikan sejumlah  informasidalam  proses  keputusan untuk membeli. Dengan demikian perusahaan  dapat  mengharapkan  adanya peningkatan  permintaan  akan  produk  yang ditawarkannya.  Dalam  hal  ini  promosi dianggap  sebagai  salah  satu  kegiatan pemasaran yang berfungsi sebagai informasi tentang  perusahaan  dan  produk  yang dihasilkan  atau  dipasarkan  kepada  pihak konsumen.  Melalui  penayangan  promosi yang jelas dan komunikatif diharapkan akan mempengaruhi keputusan pembelian konsumen  dan  pada  akhirnya  cenderung pula untuk meningkatkan permintaan.
Pengertian penjualan menurut Moekijat  (2000)  “Dalam  Buku  Kamus Istilah  Ekonomi”  Yang  menyatakan  bahwa “selling”  melakukan  penjualan  ialah  suatu kegiatan  yang  ditujukan  untuk  mencari pembeli,  mempengaruhi  dan  memberikan petunjuk  agar  pembeli  dapat  menyesuaikan kebutuhannnya dengan produk yang ditawarkan  serta  mengadakan  perjanjian mengenai  harga  yang  menguntungkan  bagi kedua  belah  pihak.  Jadi,  adanya  penjualan dapat  tercipta  suatu  proses  pertukaran barang  atau  jasa  antara  penjual  dengan pembeli. Dalam perekonomian kita, seseorang yang menjual sesuatuakan mendapatkan imbalan berupa uang. Dengan alat penukar berupa uang, orang akan lebih mudah  memenuhi  segala  keinginannya  dan penjualan akan mudah dilakukan.
Menurut  Buchari  (2007),  produk adalah  seperangkat  atribut  baik  berwujud maupun tidak berwujud, termasuk didalamnya  masalah  warna,  harga,  nama baik  pabrik,  nama  baik  toko  yang  menjual
(pengecer),  dan  pelayanan  pabrik  serta pelayanan  pengecer,  yang  diterima  oleh pembeli  guna  memuaskan  keinginannya. Jadi  produk  itu  bukan  hanya  berbentuk sesuatu  yang  berwujud  saja,  seperti makanan,  pakaian  dan  sebagainya,  akan tetapi  juga  sesuatu  yang  tidak  berwujud seperti  pelayanan  jasa.  Menurut  Kotler (2007),  produk  adalah  segala  sesuatu  yang dapat ditawarkan di pasar, untuk memuaskan  kebutuhan  dan  keinginan konsumen.  Tiap  produk  berkaitan  dengan produk-produk lain tertentu.hierarki produk terentang mulai dari kebutuhan dasar sampai produk-produk  khusus  yang  memuaskan kebutuhan khusus.

## METODE PENELITIAN Lokasi penelitian
Penelitian  ini  dilaksanakan  dengan mengambil lokasi di PT. Telkom Biak.Dengan  pertimbangan  dilokasi  ini analisis promosi lebih cenderung mendapatkan  perhatian  dari  manager  PT. TELKOM  Biak  sehingga  berdampak  pada penjualan produk menjadi lebih meningkat.

## Jenis Data dan Sumber data
1. Data primer
Data  primer  yakni  data  yang diperoleh  langsung  dari  responden.Data responden sangat diperlukan untuk mengetahui tanggapan responden mengenai harga,  promosi  dan  volume  penjualan produk  Telkom  Biak.  Dalam  hal  ini  data diperoleh  secara  langsung    dari  pihak manajer PT. Telkom.
2. Data sekunder
Data  sekunder  yaitu  data  yang diperoleh  secara  tidak  langsung  melalui buku, jurnal, dan artikel. Data ini digunakan sebagai pendukung data primer.

## Teknik Pengumpulan Data
Teknik  Pengumpulan  Data  dalam Penelitian  ini  dilakukan  melalui;  observasi, wawancara, studi dokumentasi, dan kepustakaan.

## Teknik Analisis Data
Teknik Analisis Data yang digunakan melaluli analisis deskriptif.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
A. Efektivitas Promosi Terhadap Tingkat Penjualan  Produk  Telkom  Pada  PT. Telkom Biak.
Dalam mempertahankan kelangsungan  hidup  perusahaan,  salah  satu persoalan  yang  cukup  penting  dalam  suatu perusahaan  adalah  aspek  pemasaran,  yaitu bagaimana  supaya  barang  atau  jasa  dapat terjual  dan  memberikan  kepuasan  kepada konsumen. Teknologi  komunikasi  dan  era globalisasi berkembang sangatlah pesatkecanggihan semakin bertambah modern, tentu juga berpengaruh pada sarana komunikasi,  hiburan,  dan  informasi.  Baik dalam  media  komunikasi  melalui  telefon, media  cetak  yang  sering  disebut  koran, media  televisi  yang  saat  ini  sangatlah berpengaruh  karena  banyak  masyarakat mendapatkan  semua  informasi  melalui televisi.
Setiap  perusahaan  akan  menganut sistem pemasaran yang berbeda-beda tergantung  dari  kebutuhan  dan  besar kecilnya perusahaan tersebut. Secara teoritik kebijaksanaan  yang  ditempuh  oleh  setiap perusahaan untuk memasarkan hasil produksinya  adalah  kombinasi  dari  empat kegiatan  pemasaran  yang  dikenal  dengan bauran  pemasaran  atau  marketing  mix. Promosi  merupakan  salah  satu  unsur  dari bauran pemasaran (marketing mix), disamping penetapan harga jual, produk, dan
distribusi.Promosi sangat berpengaruh terhadap  usaha  perusahaan  untuk  mencapai volume  penjualan  yang  maksimal.  PT. Telkom.  PT.  Telkom  adalah  perusahaan BUMN  yang  berdiri  pada1988.PT.  Telkom adalah perusahaan telefon kabel dan internet yang  sangat  dikenal  oleh  masyarakat  luas, dan  mendapat  kepercayaannya  dari  para konsumennya.PT. Telkom suatu perusahaan yang  sangatlah  kreatif  dan  inovatif  ini meluncurkan  produk  baru  yang  dapat bersaing  dengan  para  pesaing  produk lainnya.  Efektivitas  dapat  diartikan  sebagai tindakan  yang  tepat  pada  sasaran  atau mempunyai  efek  yang  tepat.Efektivitas promosi dimaksudkan pada dasarnya adalah terjadinya  perubahan  sikap  dan  fikiran sasaran atau penerimaan dalam jumlah besar dan jangkauan yang luas.
Telkom  melakukan  berbagai  bentuk promosi  untuk  menarik  konsumen  maupun untuk meningkatkan loyalitas pelanggan.Promosi tersebut dilakukan secara  langsung  maupun  tidak  langsung. Bentuk-bentuk promosi yang dilakukan oleh telkom untuk produk  antara lain adalah: 1. Periklanan  pada  media  cetak  dan elektronik (Advertising)
Dalam  rangka  mengenalkan  produk kepada konsumen iklan merupakan salah satu alat promosi yang paling baik untuk dilakukan.  Hal  ini  disebabkan  karena dengan  mengiklankan  produk  melalui media  cetak  maupun  elektronik,  maka produk yang ditawarkan bisa dilihat oleh banyak  orangyang  akan  menjadi  target pasar. Dalam melakukan kegiatan promosi,  salah  satu  kegiatan  kegiatan yang dilakukan oleh PT. Telkom  adalah dengan  mengiklankan  produk  baik  pada media  cetak  maupun  media  elektronik. Kegiatan  promosi  melalui  iklan  ini dianggap  sebagai  kegiatan  promosi
paling  baik. Iklan  melalui  media cetakmaupun  elektronik  dilakukan  tidak hanya  untuk  mempromosikan  produk atauinovasi  baru,  melainkan  juga  untuk mengigatkan
pelanggan akan keberadaanproduk.
2. Promosi Penjualan (sales promotion) PT.Telkom dalam memasarkan produk memiliki sebuah tim yangkhusus menjalankan  program  promosi  dalam bentuk sales promotion beberapa kegiatan diantaranya melakukan pameran di tempat umum seperti Mall, Pasar,serta tempat-tempat  yang  dianggap  ramai  dan strategis.
3. Hubungan Masyarakat dan Publisitas PT.  Telkom  melakukan  interaksi secara  tidak  langsung  kepada  orang- orang  dengan  melakukan  pemasangan billboard  di  berbagai  tempat  yang strategis,  Dalam  menjalankan  kegiatan programnya  hubungan  masyarakat  dan publisitas  disatukan  dengan  kegiatan direct marketing.
4. Penjualan Perseorangan (Personal selling)
Penjualan  perseorangan  merupakan penyajian secara lisan kepada konsumen baik satu orang atau lebih yang dilakukan seorang sales/pemasar. Beberapa kegiatan  diantaranya  dengan  melakukan penawaran  via  telpon,  ataupun  dengan cara  mendatangi  calon  konsumen  ke rumah-rumah.
5. Pemasaran Langsung (Direct Marketing) Kegiatan  promosi  juga  dilakukan dengan  melakukan  kerja  sama  dengan berbagai  pihak  dan  sebagai  pendukung dalam  berbagai  kegiatan,  seperti  menjadi sponsor  dalam  suatu  acara  atau  event tertentu.Dengan melakukan kerjasama diharapkan perusahaan mendapatkan publikasi  dari  berbagi  media,  sehingga
membuat  kredibilitas  perusahaan  baik dimata  masyarakat  dan  bisa  meningkatkan hubungan  masyarakat  yang  lebih  baik. Telkom memberikan sponsorapabila dianggap dapat membawa keuntungan untuk Telkom itu sendiri, sepertimedia publishing, menambah  jumlah  pelanggan  Telkom, meningkatkan  loyalitas  pelanggan  terhadap Telkom,  menguatkan  citra  merek  Telkom dibenak  pelanggan.  Selain  itu  juga  Telkom melakukan kegiatan amal yang diadakan di hari raya tertentu, dan memberikan bantuan serta  sumbangan  kepada  daerah  yang terkena  musibah.  Berbagai  bantuan  amal yang  diberikan  oleh  Telkom  seperti bantuaan  dana,  obat-obatan,  makanan  dan lain sebagainya.
Berdasarkan  pembahasan  di  atas dapat  diperoleh  beberapa  informasi  yang sangat  berguna  bagi    PT.  Telkom  dalam rangka  meningkatkan  penjualan  produk TelkomPromosi  diidentifikasi  ke  dalam empat  variable  yaitu  :  advertising,  sales promotion,  personal  selling  dan  direct marketing.  Secara umum dunia manajemen menggunakan  prinsip  POAC  ( planning, organizing, actuating dan controlling )  yang dianut oleh perusahaan  dan pada  penelitian ini  menghasilkan  POAC  sebagai  berikut  : Perencanaan: program promosi yang berpengaruh  positif  adalah sales  promotion dan direct marketing , maka dalam melaksanakan  kegiatan  promosi  di  kota Biak. sebaiknya menjadikan sales promotion dan    direct  marketing  sebagai  basis  utama kegiatan.  Program  sales  promotion  berupa kegiatan  melakukan  pameran  di  tempat- tempat  umum  seperti  pasar,  mall,  sekolah, serta tempat yang dianggap ramai dan dapat menarik konsumen yang banyak, sedangkan progam  directmarketing  berupa  kegiatan kerjasama  dengan  perusahaan-perusahaan maupun  lembaga  pendidikan  yang  akan
mengadakan event. Dengan strategi promosi seperti gratis modem terbukti meningkatkan penjualan tanpa melupakan efektivitas lain.
Pengorganisasian: pelaksanaan kegiatan  promosi  dalam  bentuk  sales promotiondan direct marketing harus dilaksanakan dengan pengorganisasian yang baik  dengan  bauran  promosi  lainnya, mengingat strategi promosi lain (advertising danpersonal  selling)  justru  menurunkan penjualan. Oleh karena itupengorganisasian mengenai  promosi  dan  kegiatannya  harus dilakukan  secara  terorganisir  karena  dapat menentukan nilai jual.
Actuating:  pelaksanaan  kegiatan promosi  harus  cepat  dan  tepat  dengan memanfaatkan  sumber  daya  manusia  yang ada untuk melaksanakan tujuan dari kegiatan promosi  dan  program  yang  sudah  di tentukan  oleh  PT  Telkom.  Controlling: kegiatan promosi harus dikendalikan dengan melihat keunggulan dan kelemahan, didasarkan  pada  apa  yang  telah  ditentukan oleh  pihakmanajemen  PT  Telkom  dalam melakukan kegiatan pemasaran, dengan cara mempertahankan dan meningkatkan kegiatan  promosi  yang  sudah  baik  serta melakukan  evaluasi  terhadap  kegiatan promosi yang bernilai negatif atau merugikan. Salah satu pengaruh di dalamnya yaitu  efektivitas  promosi  terhadap  tingkat penjualan.Efektivitas dapat diartikan sebagai  tindakan  yang  tepat  pada  sasaran atau mempunyai efek yang tepat.Efektivitas promosi dimaksudkan pada dasarnya adalah terjadinya  perubahan  sikap  dan  fikiran sasaran atau penerimaan dalam jumlah besar dan jangkauan yang luas.

## KESIMPULAN
Berdasarkan pemasalahan dan pembahasan  mengenai  efektivitas  promosi terhadap  tingkat  penjualan  produk  PT. Telkom Biak, maka dapat ditarik kesimpulan;  Efektivitas  promosi  sangat tergantung  dari  pemilihan  bentuk  promosi yang  diperlukan  terhadap  produk  yang  di pasarkannya.  Suatu  jenis  produk  tertentu pula  dan  jenis  promosi  yang  lain  harus dipergunakan  bentuk  promosi  yang  lain pula.Efektivitas  promosi  produk  Telkom yang  diterapkan  pada  PT.  Telkom  Biak adalah efektif karena dapat mencapai target, untuk  menarik  daya  beli  konsumen  sudah optimal  promosi  yang  dibuat  PT.  Telkom Biak  dan    dapat  meningkatkan  penjualan produk .

## DAFTAR PUSTAKA
Analisis  Efektivitas  Promosi  Terhadap Tingkat  Penjualan  Produk  Telkom Flexi  Pada  PT.Telkom  Indonesiadi
Makassar Sul-Sel. http://repository.unhas.ac.id/bitstrea m/handle/123456789/1133/BAB%2
0I    %20PROPOSALKU.  Diakses tanggal. 22 februari 2018
Atika,  Itrisa.    2009. Peranan  Promosi Dalam Meningkatkan Volume Penjualan   Pada CV Dwiki Pratama
Santoso Palembang .  Laporan Akhir.
Jurusan      Administrasi  Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya.Diakses tanggal. 23 februari 2018
Daud, Denny.2013. Promosi Dan Kualitas Layanan  Pengaruhnya  Terhadap Keputusan Konsumen Menggunakan Jasa  Pembiayaan  Pada  PT.  Bess Finance  Manado. Fakultas  Ekonomi dan  Bisnis  Jurusan  Manajemen
Universitas
Sam Ratulangi
Manado.Diakses tanggal. 24 februari
2018 Brightyati,Liera.2010 . Efektivitas Iklan dengan menggunakan model AIDA(attention  interest,  desire  dan action) terhadap minat beli konsumen(studi kasus terhadap iklan Pond’s  flawless  white  di  Indomaret karanganyar). Skripsi FE Universitas Sebelas  Maret  Surakarta.Diakses tanggal. 4 maret 2018
Durianto.2003. Inovasi  Pasar  Dengan  Iklan Yang  Efektif.  Jakarta :  PT.Gramedia Pustaka  Umum.Diakses  tanggal.  4 maret 2018
Swastha,  Basu.    2009 .    Azas-Azas Marketing,  Yogyakarta :    Liberty Offset.  Diakses  tanggal.  3  maret 2018
Tjiptono,  Fandi.    2008. Pemasaran
Strategik, Yogyakarta : Andy.
Diakses tanggal. 5 maret 2018
Hermawan,Agus.2012. Komunikasi Pemasaran . Jakarta:Erlangga. Diakses tanggal. 9 maret 2018
Kasali,Renald.2005.
manajemen
Periklanan: Konsep dan Aplikasinya di  Indonesia. Cetakan  keempat, Pustaka.Jakarta:Pusak a Grafiti.
Diakses tanggal. 18 april 2018
Kotler,Philip  dan  Gray  Amstrong.2005 . Prinsip-prinsip Pemasaran.. Jakarta:Erlangga.  Diakses  tanggal. 18 april 2018
Kotler Philip.2005. Manajemen Periklanan: Analisis,
Perencanaan dan
Pengendalian. Jakarta:Erlangga.Dia kses tanggal. 21 april 2018
Yustia,  2008. Analisis  Pengaruh  Promosi Terhadap Tingkat Penjualan Produk  Simpati  PT.    Telkomsel. Skripsi Pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Manajemen, Institut Pertanian
Bogor.  Diakses  tanggal.  23  mei 2018