Rohman, Kompetensi SDM dan Pengaruhnya...

## KOMPETENSI SDM DAN PENGARUHNYA TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN AKUNTANSI KSP DI KABUPATEN JEPARA
Fatchur Rohman 1 fatchurstienu@gmail.com

## Abstrak
Koperasi  sampai  saat  ini  masih  dihadapkan  pada permasalahan  rendahnya  kualitas  sumber  daya  manusia  (SDM)  dan terbatasnya sumber dana yang dimiliki dalam melaksanakan kegiatan usahanya.  SDM  yang  rendah  berakibat  pada  kinerja  koperasi  itu sendiri  yang biasanya dilihat dari beberapa  faktor diantarannya dari kesehatan koperasi. Permasalahan dalam penelitian ini adalah apakah knowledge, skill dan ability berpengaruh terhadap kinerja karyawan bagian akuntansi, dan variable apa yang paling dominan berpengaruh. Sedangkan tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kompetensi (knowledge, skill dan ability) terhadap kinerja karyawan bagian  akuntansi,  dan  menganalisis  variable  yang  paling  dominan berpengaruh terhadap kinerja. Pendekatan penelitian adalah kuantitaif dengan  menggunakan  data  yang  diambil  dari  hasil  kuesioner  yang diberikan  kepada  36  karyawan  KSP  di  Kabupaten  Jepara.  Sampel diambil  dengan  menggunakan  purposive  sampling  dan  memenuhi kriteria pemilihan sampel. Regresi berganda digunakan untuk menilai dampak  dari  kompetensi  sumberdaya  manusia  terhadap  kinerja karyawan  bagian  akuntansi.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa knowledge  mempengaruhi  kinerja  karyawan  secara  signifikan,  skill mempengaruhi  kinerja  karyawan  secara  signifikan,  ability mempengaruhi kinerja karyawan secara signifikan dan variable skill merupakan  variable  yang  mempengaruhi  paling  dominan.  Ini membuktikan  bahwa  kinerja  karyawan  bagian  akuntansi  KSP  Di Kabupaten  Jepara  sangat  dipengaruhi  oleh  kompetensi  karyawan tersebut terutama skill.
Kata Kunci : Kompetensi Sumberdaya Manusia (Knowledge, Skill dan Ability), kinerja karyawan

## 1. PENDAHULUAN
Koperasi  merupakan  badan  usaha  yang  beranggotakan  orang  seorang  atau badan hukum koperasi dengan melandaskan kegiatanya berdasarkan prinsip koperasi sekaligus  sebagai  gerakan  ekonomi  rakyat  yang  berdasar  atas  asas  kekeluargaan (Permen.  No.  20:  2008).  Anggota  merupakan  faktor  utama  yang  harus  diperhatikan dan  dilayani,  sebab  keberadaan  anggota  berpengaruh  pada  kelangsungan  hidup  dan
1 Program Studi Akuntansi FEB UNISNU Jepara
Rohman, Kompetensi SDM dan Pengaruhnya...
keberhasilan  suatu  koperasi.  Pelayanan  terhadap  anggota  merupakan  hal  yang terpenting didalam koperasi, karena kekuatan koperasi ada pada anggota. Jika koperasi mampu  memberikan  pelayanan  yang  memuaskan  pada  anggota,  maka  akan mendorong  anggota  untuk  dapat  meningkatkan  partisipasinya  didalam  koperasi, sehingga tujuan koperasi akan dapat tercapai sesuai target.
Hal  ini  tentunya  perlu  mendapatkan  perhatian  terutama  jika  koperasi  ingin mampu bersaing dengan lembaga keuangan lainnya. Seleksi para pekerja dan pengurus di  koperasi  perlu  diawasi  walaupun  memang  dalam  hal  ini  terdapat  keterbatasan koperasi  mengingat  pengurus  koperasi  berasal  dari  anggota  koperasi  itu  sendiri. Langkah pasti yang perlu diambil adalah pendidikan dan pelatihan para pekerja dan pengurus  koperasi  dalam  hal  ini  selain  melatih skill mereka  juga  mencoba menambahkan personal qualities mereka.
Faktor lain yang perlu ditingkatkan bagi para karyawan dan pengurus koperasi adalah  masalah  pemahaman  mereka  akan  organisasi  koperasi.  Seperti  yang  dibahas sebelumnya  kelemahan  koperasi  adalah  kurang  sadarnya  pemimpin,  pengurus  dan karyawan  koperasi  akan  manfaat  koperasi  bagi  kehidupan  rakyat  banyak.  Hal  ini sangat penting terutama ketika ingin memberikan pemahaman kepada para anggota, calon  anggota  atau  nasabah  tentang  manfaat  koperasi  ini.  Peran  pemimpin  dalam memberikan pemahaman tentang manfaat koperasi sangat dibutuhkan. Para karyawan dan pengurus yang berkeahlian tinggi dan mempunyai personal qualities yang tinggi disertai dengan pemahaman akan pentingnya koperasi akan lebih termotivasi dan lebih profesional dalam menjalankan kegiatannya sehari-hari.
Berdasarkan  uraian  di  atas,  maka  permasalahan  dalam  penelitian  ini  dapat dirumuskan sebagai berikut:
1) Sejauh mana kompetensi yang terdiri dari Knowledge, Skill dan Ability yang dimiliki koperasi simpan pinjam di Kabupaten Jepara?
2) Apakah  Kompetensi  yang  dimiliki  koperasi  simpan  pinjam  mempengaruhi  kinerja koperasi simpan pinjam di Kabupaten Jepara?
3) Dari beberapa variabel Kompetensi SDM koperasi simpan pinjam tersebut, variabel apa yang  mempunyai  pengaruh    paling  dominan  terhadap  kinerja  koperasi  simpan pinjam di Kabupaten Jepara?
Adapun tujuan dilakukannya penelitian ini adalah sebagai berikut:
1) Untuk  Mengetahui  sejauh  mana  Kompetesi  SDM  koperasi  simpan  pinjam  di Kabupaten Jepara
2) Untuk Mengetahui kompetensi SDM koperasi simpan pinjam di Kabupaten Jepara dan pengaruhnya terhadap kinerja.
3) Untuk  membuktikan  dan  menganalisis  indikator  kompetensi  SDM  koperasi  simpan pinjam mana yang  memiliki pengaruh paling dominan terhadap kinerja.
Hasil  penelitian  ini  diharapkan  dapat  memberikan  manfaat  pada  pemerintah sebagai  informasi  dalam  mengambil  keputusan,  menetapkan  kebijakan  dan mengambil      langkah-langkah      konkrit    dalam  pembinaan  SDM  koperasi  simpan pinjam  di  kabupaten  Jepara  khususnya  dan  pemerintah  Indonesia  umumnya. Disamping  itu  penelitian  ini  juga  bermanfaat  sebagai  informasi  dalam  menentukan program pengembangan SDM pada kelompok-kelompok koperasi simpan pinjam di Kabupaten Jepara dan kota-kota lain di Indonesia.
Rohman, Kompetensi SDM dan Pengaruhnya...

## 2. KAJIAN LITERATUR
Kompetensi didefinisikan oleh Mitrani (1995:21) sebagai suatu sifat dasar seseorang yang  dengan  sendirinya  berkaitan dengan  pelaksanaan suatu pekerjaan secara efektif ( and underlying  charactheristic:  of  an  individual  which  is  casually  related  to  effective  or superior  performance  in  job ),  Ketidaksamaan  dalam  kompetensi-kompetensi  inilah  yang membedakan  seseorang  pelaku  unggul  dari  perilaku  yang  berprestasi rata-rata. Untuk mencapai  kinerja  sekedar  cukup  atau  rata-rata,  diperlukan  kompetensi  batas  (threshold competemcies)  atau  kompetemsi  essensial.  Kompetensi  batas  atau  kompetensi  istimewa untuk  suatu  pekerjaan  tertentu  merupaka  pola  atau  pedoman  dalam  pemilihan  karyawan (personel selection), Perencanaan pengalihan tugas (succestion planing), peniliaian kinerja (performance appaisal), dan pengembangan.
Kompetensi erat kaitannya dengan kinerja, baik kinerja  individu  maupun  kinerja organisasi  (perusahaan). Menurut Amstrong (1994) kinerja seseorang  didasarkan  pada pemahaman  ilmu  pengetahuan,  keterampilan,  keahlian  dan  perilaku  yang  diperlukan untuk  melakukan  pekerjaan  dengan  baik.  Sedangkan  kinerja  organisasi  (perusahaan) didasarkan  pada  bagaimana  manajemen  perusahaan  merespon  kondisi  eksternal  dan internalnya,  yang  dengan  tolok  ukur  tertentu  akan  dapat  diketahui  berapa  tingkat turbelensinya dan berapa tingkat kemampuan untuk mengantisipasinya.
Schermerhorn  et  al.  juga  mengemukakan  bahwa “Performance  is  formally defined  as  the  quantity  and  quality  of  task  accomplishmentindividual,  group,  or organizational” (Tobing,  2009:  33).  Simamora  mengemukakan  bahwa  “Kinerja karyawan  ( employee  performance )  adalah  tingkat  pada  tahap  mana  para  karyawan mencapai persyaratan-persyaratan pekerjaan” (Tobing, 2009: 33).
Di samping itu, Robbins mengemukakan bahwa kinerja karyawan merupakan fungsi  dari  interaksi  antara  kemampuan  ( ability ),  motivasi  ( motivation ),  dan kesempatan ( opportunity ).
Dari  beberapa  pendapat  dapat  disimpulkan  bahwa  kinerja  merupakan  suatu konsep  yang  bersifat  universal  yang  merupakan  efektivitas  operasional  suatu organisasi,  bagian  organisasi  dan  bagian  karyawannya  berdasarkan  standard  dan kriteria yang telah ditetapkan sebelumnya, karena organisasi pada dasarnya dijalankan oleh  manusia,  maka  kinerja  sesungguhnya  merupakan  perilaku  manusia  dalam memainkan peran yang mereka lakukan di dalam suatu organisasi untuk memenuhi standard perilaku  yang telah ditetapkan agar membuahkan tindakan dan  hasil  yang diinginkan (Winardi, 1992: 75).
Kompetensi  SDM  Koperasi  Simpan  Pinjam  dalam  penelitian  ini  memfokuskan pada  tiga  hal  pokok  yaitu  :  Pengetahuan  ( Knowladge), Keterampilan  ( Skill) dan Kemampuan  ( Ability) ,  Pengetahuan (Knowladge) ,  merupakan  penguasaan  ilmu  dan teknologi  yang  dimiliki  seseorang,  dan  diperoleh  melalui  proses  pembelajaran  serta pengalaman  selama  kehidupannya.  Indikator  pengetahuan (knowladge) dalam  hal  ini adalah, pengetahuan manajemen bisnis, pengetahuan produk atau jasa, pengetahuan tentang konsumen, promosi dan strategi pemasaran.
Keterampilan (Skill), adalah  kapasitas  khusus  untuk  memanipulasi  suatu  objek secara  fisik.  Indikator  keterampilan  meliputi:  keterampilan  produksi,  berkomunikasi, kerjasama dan organisasi, pengawasan, keuangan, administrasi dan akuntansi. Kemampuan (Ability), adalah kapasitas seorang individu untuk mengerjakan berbagai tugas dalam suatu pekerjaan.  Indikator  kemampuan  meliputi  :  kemampuan  mengelola  bisnis,  mengambil keputusan,  memimpin,  mengendalikan,  berinovasi,  situasi  dan  perubahan  lingkungan bisnis. Kinerja, adalah hasil kerja yang dapat dicapai oleh seseorang atau kelompok orang
Rohman, Kompetensi SDM dan Pengaruhnya...
dalam organisasi dan merupakan sarana penentu dalam suatu proses untuk mencapai tujuan organisasi.  Kinerja  organisasi  harus  dapat  diukur  berdasarkan  ukuran  tertentu  dan  dalam kesatuan  waktu.  Indikator  kinerja  meliputi  :  keuntungan,  kondisi  keuangan,  hasil  produk mampu  bersaing,  jumlah  pelanggan  yang  dimiliki,  jumlah  penjualan,  kepuasan  karyawan akan kompensasi dan motivasi karyawan.

## 3. METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  dilakukan  di  Kabupaten  Jepara  dengan  objek  penelitian  adalah koperasi  simpan  pinjam.  Penelitian ini termasuk dalam jenis penelitian diskriptif  yang bertujuan  untuk  menggambarkan  keadaan  Kompetensi  populasi  atau  fakta  empiris. Keadaan populasi atau fakta empiris yang akan didiskripsikan dalam penelitian ini adalah tentang pengaruh kompetensi SDM (Sumber Daya Manusia) koperasi simpan pinjam yang meliputi  Pengetahuan (Knowladge) ,  Keterampilan  ( Skill), dan  Kemampuan  ( Ability) terhadap kinerja Koperasi Simpan Pinjam di Kabupaten Jepara

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan  pada  hasil  pengujian  empiris  yang  telah  dilakukan,  hasilnya menunjukkan  bahwa  dari  ketiga  hipotesis  semua  diterima.  Secara  ringkas  hasil pengujian hipotesis dapat dilihat pada tabel 4.1.

## Tabel 4.1. Ringkasan Hasil Pengujian Hipotesis
Hipotesis Hasil H1 Kompetensi yang terdiri dari Knowledge, Skill dan Ability yang dimiliki koperasi simpan pinjam di Kabupaten Jepara cukup besar. Diterima H2 Kompetensi  yang  dimiliki  karyawan  koperasi  simpan  pinjam mempengaruhi  kinerja  karyawan  koperasi  simpan  pinjam  di  Kabupaten Jepara Diterima H3 Ada  variabel  Kompetensi  SDM  koperasi  simpan  pinjam  tersebut,  yang mempunyai  pengaruh    paling  dominan  terhadap  kinerja  koperasi simpan pinjam di Kabupaten Jepara. Diterima

## Sumber:Data sekunder yang diolah, 2014
Kompetensi yang terdiri dari Knowledge, Skill dan Ability yang dimiliki koperasi simpan  pinjam  di  Kabupaten  Jepara  cukup  besar.  Berdasarkan  hasil  analisis, menunjukkan bahwa koefisien determinasi ( Adjusted R 2 ) sebesar 0,797, hal ini berarti 79,7%  variasi  kinerja  dapat  dijelaskan  oleh  variasi  Knowledge,  skill  dan  ability. Sedangkan sisanya sebesar 20,3% dijelaskan oleh sebab-sebab lain diluar model. Ini membuktikan bahwa kompetensi sumber daya manusia yang dimiliki koperasi simpan pinjam  di  Jepara  cukup  besar  yaitu  79,7%  sehingga  H3  diterima,  yaitu  kompetensi sumberdaya manusia yang dimiliki oleh koperasi simpan pinjam di Kabupaten Jepara cukup besar.
Kompetensi yang dimiliki karyawan koperasi simpan pinjam mempengaruhi kinerja karyawan koperasi simpan pinjam di Kabupaten Jepara. Berdasarkan analisis perhitungan dihasilkan  bahwa  variable  kompetensi  berpengaruh  terhadap  kinerja  karyawan  yang ditunjukkan dengan nilai t dari masing-masing variable kompetensi yaitu nilai t variable knowledge  sebesar  2,162  >1,690  ,  skill  sebesar  3,882>1,690  ,  ability  sebesar 2,152>1,690 , dengan tingkat signifikansi dibawah 0,05. Dan didukung juga dengan uji
Rohman, Kompetensi SDM dan Pengaruhnya...
F dengan nilai sebesar 46,762 > 3,28 dengan tingkat signifikansi 0,00. Ini membuktikan bahwa variable kompetensi sumber daya manusia yang dimiliki koperasi simpan pinjam mempengaruhi kinerja karyawan bagian akuntansi KSP di Jepara.
Ada variabel Kompetensi SDM koperasi simpan pinjam tersebut, yang mempunyai pengaruh    paling  dominan  terhadap  kinerja  koperasi  simpan  pinjam  di  Kabupaten Jepara. Berdasarkan hasil perhitungan diatas dapat diketahui bahwa faktor yang paling dominan berpengaruh terhadap perubahan kinerja karyawan bagian akuntansi koperasi simpan pinjam di kabupaten Jepara adalah variable kompetensi skill. Hal tersebut bisa dilihat  dari  besarnya  nilai  t  hitung  yaitu  sebesar  3.882  sekaligus  membuktikan hipotesis  yang  ketiga  yaitu  ada  variable  kompetensi  sumberdaya  manusia  koperasi yang mempunyai pengaruh dominan.

## 5. KESIMPULAN
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  kompetensi  sumberdaya  manusia mempengaruhi  kinerja  karyawan  bagian  akuntansi  koperasi  simpan  pinjam  secara signifikan, dengan knowledge, skill dan ability sebagai tiga faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan. Masing-masing memiliki hubungan positif dengan kinerja. Hal ini akan  membantu  koperasi  simpan  pinjam  dalam  meningkatkan  kinerja  dari  koperasi, jadi  semakin  baik  kompetensi  yang  dimiliki  karyawan  bagian  akuntansi  koperasi simpan pinjam akan meningkatkan kinerja.
Hasil  pengujian  hipotesis  pertama  menyimpulkan  bahwa  kompetensi  yang dimiliki koperasi simpan pinjam di Jepara sudah cukup baik hal ini didukung dengan banyaknya karyawan bagian akuntansi yang memiliki jenjang pendidikan yang sesuai. Peningkatan  kompetensi  akan  menaikkan  kinerja  karyawan.  Menunjukkan  bahwa akan ada perubahan positif dalam kinerja karyawan bagian akuntansi sebagai akibat dari  peningkatan  variable  kompetensi.  Mengindikasikan  kompetensi  sumberdaya manusia akan meningkat, hal ini akan membantu koperasi untuk meningkatkan kinerja karyawan.
Hipotesis  kedua  menyimpulkan  bahwa  peningkatan  kompetensi  akan menaikkan kinerja karyawan. Menunjukkan bahwa akan ada perubahan positif dalam kinerja  karyawan  bagian  akuntansi  sebagai  akibat  dari  peningkatan  variable kompetensi. Mengindikasikan kompetensi sumberdaya manusia akan meningkat, hal ini akan membantu koperasi untuk meningkatkan kinerja karyawan..
Hipotesis ketiga bahwa variable yang memiliki pengaruh paling dominan dari variable kompetensi adalah variable skill. Peningkatan skill karyawan akan menunjang untuk peningkatan kinerja yang ditunjukkan dengan hasil yang signifikan.

## DAFTAR PUSTAKA
Alno, A. 2001. Koperasi: Teori dan Praktek. Jakarta: Erlangga.
Dharma, S. 2002. Paradigma Baru Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Amara Books.
Edris, M. 2004. Bisnis Pengantar. Kudus: BPFE UMK.
Hasibuan, M. S. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Rohman, Kompetensi SDM dan Pengaruhnya...
Koperasi, K. 2003. Pedoman Klarifikasi Koperasi. Jakarta: Menteri Negara Koperasi dan UMKM.
Marwansyah, M. 2000. Manajemen Sumber Daya manusia. Bandung: Pusat penerbit Administrasi Niaga.
Mathis, R. d. 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Salemba Empat.
Menon, A. B. 1999. Antecedent and Consequences of Marketing Strategy Making: A Model and a Test. Journal of Marketing. Vol. 63 April 1999. h.18-47. 22.
Muchtar,  A.  2010. Panduan  Praktis  Memenangkan  Persaingan  Usaha  Dengan Menyusun  Business  Plan. Jakarta:  PT.  Elex  Media  Komputindo  Kompas Gramedia.
Mulyasa.  2007. Menjadi  Kepala  Sekolah  Profesional. Bandung:  PT.  Remaja  Rosda Karya.
Nasution, M. 2001. Manajemen Mutu Terpadu. Jakarta: Ghalia Indonesia.
Nazir, M. 1983. Metode penelitian. Jakarta: Ghalia.
Robbins, S. P. 2008. Perilaku Organisasi. Edisi 12. Jakarta: Salemba Empat.
Sugiyono. 2007. Metode Penelitian Pendidikan. Bandung: Alfabeta.
Sutama.  2010. Metode  Penelitian  Pendidikan  kuantitatif  dan  kualitatif. Surakarta: Fairuz Media.
Tika  H,  M.  P.  2008. Budaya  Organisasi  dan  Peningkatan  Kinerja  Perusahaan. Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Vorheis, D. H. 1999. The Capabilities and Performance adventages of market-driven firm. Europen Journal of Marketing. Vol 33 No. 11/12 , h.171-192.
Wahyudi.  2009. Kepemimpinan  Kepala  Sekolah  dalam  Organisasi  Pembelajar. Bandung: Alfabeta.
Winardi,  J.  2008. Motivasi  dan  Pemotivasian  dalam  Manajemen. Yogyakarta:  PT. Raja Grafindo Persada.