## The Influence Of Product Price And Quality On Purchasing Decisions

## Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian

## Syahril Hasan
Universitas Balikpapan Syahrilhasan2022@gmail.com

## ABSTRACT
This research aims to examine the influence of price and product quality on purchasing decisions for Implora cosmetic products in Balikpapan City. The population subjects of this research are all consumers  who  have  purchased  Imppora  products  in  Balikpapan  City.  The  sample  from  this research was the entire population, namely 70 respondents. The data collection technique was carried  out  by  filling  out  a  questionnaire  distributed  via  Google  Form.  The  data  analysis techniques use normality test, reliability test, classical assumption test, f test and t test. The research  results  show  that  the  analysis  shows  that  there  is  an  influence  between  price  and product  quality  on  purchasing  decisions.  There  is  an  influence  between  price  on  purchasing decisions and there is an influence between product quality on purchasing decisions.
Keywords: Price, Product Quality, Purchasing Decisions.

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menguji  pengaruh  Harga  dan  Kualitas  Produk  Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Implora di Kota Balikpapan.  Adapun subjek  populasi penelitian  ini  adalah  seluruh  konsumen  yang  pernah  membeli  produk  implora  di  Kota Balikpapan. Sampel dari  penelitian  ini adalah  seluruh  dari  jumlah  populasi yaitu  sebanyak 70 responden.  Teknik pengumpulan data  dilakukan dengan pengisian kuesioner yang disebar melalui google form. Adapun teknik analisis data menggunakan   uji normalitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji f dan uji t. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari analisis menyatakan terdapat pengaruh antara harga dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian.  Terdapat pengaruh  antara harga terhadap keputusan pembelian dan terdapat pengaruh  antara  kualitas produk terhadap keputusan pembelian.
Kata Kunci : Harga, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian.

## 1. Pendahuluan
Pada kehidupan saat ini, banyak yang menawarkan kemudahan dan kepraktisan untuk menunjang  penampilan,  salah  satunya  adalah  pemakaian  produk  perawatan  atau  kosmetik. Kosmetik saat ini telah menjadi kebutuhan utama bagi sebagian kaum wanita untuk mendukung popularitasnya karena bagi wanita kecantikan adalah aset yang harus dijaga agar tetap menarik dipandang. Kosmetik merupakan produk yang unik karena selain memiliki kemampuan untuk memenuhi  kebutuhan  mendasar  wanita  akan  kecantikan,  seringkali  menjadi  sarana  bagi konsumen  untuk  memperjelas  identitas  dirinya  secara  sosial  di  mata  masyarakat.  Seiring perkembangan zaman kosmetik telah menjadi kebutuhan primer bagi sebagian kaum wanita.
Implora merupakan sebuah brand yang berdiri sejak tahun 2002 dan sudah mengeluarkan beberapa  produk-produk  kecantikan  seperti  eyeshadow,  bedak,  dan  lipstik.  Implora  adalah salah satu brand kosmetik lokal asli Indonesia, yaitu tepatnya dari Sidoarjo. Saat ini, produk- produk  kecantikan  dari  Implora  juga  berhasil  mengambil  hati  banyak  masyarakat  Indonesia, khususnya para wanita. Pasalnya, produk dari Implora dipercaya memiliki kualitas yang tak kalah baik  dibanding  brand-brand  kosmetik  lainnya.  Selain  itu,  produk  kosmetik  dari  Implora  ini dibanderol dengan harga yang sangat ramah di kantong.

## 2. Tinjauan Pustaka
Harga
Harga suatu produk merupakan ukuran konsumen untuk melakukan pembelian. Harga itu  sendiri  merupakan  satu  faktor  penentu  pembeli  dalam  menentukan  suatu  keputusan pembelian terhadap suatu produk maupun jasa.
Menurut Kotler dan Amstrong (2013:151) Harga adalah sejumlah uang yang dibebankan atas suatu barang atau jasa atau jumlah dari nilai uang yang ditukar konsumen atas manfaat- manfaat  karena  memiliki  atau  menggunakan  produk.  Harga  digunakan  jasa  tersebut  sebagai tolak  ukur  atas  kesesuaian  manfaat  produk.  Harga  bersifat  subjektif  karena  harga  juga dilatarbelakangi oleh kondisi ekonomi dan lingkungan tiap individu yang berbeda beda. Tidak jarang pula konsumen rela mengeluarkan biaya yang besar untuk mendapatkan suatu produk atau jasa. Hal ini mungkin terjadi karena konsumen menilai produk tersebut adalah produk yang berkualitas sehingga wajar bila memerlukan pengorbanan yang lebih tinggi.

## Kualitas Produk
Kualitas produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen. Hal  tersebut sesuai dengan pendapat Citra dan Santoso (2016:4) yang menyatakan bahwa perusahaan yang memiliki kualitas produk yang baik akan dapat membuat konsumen menjadi percaya terhadap produk yang dihasilkan oleh perusahaan. Pada saat konsumen telah mengetahui keberadaan perusahaan, akan memudahkan perusahaan untuk mengeksplor produk apa saja yang dihasilkan dengan  kualitas  produk  yang  baik  sehingga  dapat  meningkatkan  keputusan  pembelian  pada suatu produk.
Dapat diartikanbahwa kualitas suatu produk adalah kemampuan yang bisa dinilai dari suatu produk didalam menjalankan fungsinya, yang merupakan suatu gabungan dari daya tahan, keandalan, ketepatan, kemudahan pemeliharaan serta atribut-atribut lainnya dari suatu produk. Dari segi pemasar kualitas harus diukur dari sudut penglihatan dan tanggapan pembeli terhadap kualitas itu sendiri. Dalam hal ini selera pribadi sangat mempengaruhi. Oleh karena itu secara umum dalam mengelola kualitas produk, harus sesuai dengan kegunaan yang diharapkan.

## Kualitas Produk
Keputusan  pembelian  merupakan  serangkaian  proses  yang  akan  dijalani  konsumen ketika  akan  melakukan  transaksi  dengan  perusahan.  Hal  ini  dilakukan  konsumen  agar mendapatkan  pemilihan  objek  yang  tepat  dalam  melakukan  pembelian  baik  itu  produk  fisik maupun jasa yang dibutuhkan.
Jika  dalam  pengambilan  keputusan  memerlukan  usaha  yang  besar  maka  konsumen perlu meluangkan waktu untuk melakukan proses keputusan. Sebaliknya untuk pembelian yang sifatnya rutin cenderung merupakan peristiwa yang menonton dan menunjukkan berkurangnya tingkat kesenangan.
Menurut  Suharto  (2016:30)  menyatakan  bahwa  keputusan  pembelian  adalah  semua tindakan yang menentukan semua pilihan yang ada untuk dipilih salah satu diantaranya, dengan melalui  tahap  pengenalan,  pencarian  informasi,  penilaian  alternatif,  keputusan  membeli, perilaku setelah pembelian.

## 3. Metode Penelitian Teknik Pengumpulan Data
Dalam penelitian ini, penulis  mengumpulkan  data  dari konsumen dengan menggunakan metode penyebaran kuisioner google  form kepada konsumen produk impora yang ada di Kota Balikpapan.  Data yang sudah dikumpulkan akan diolah oleh penulis dengan tujuan untuk proses pengambilan keputusan yang tepat dalam menjalankan bisnis produk implora.
Penulis  membuat  beberapa  pertanyaan  mengenai harga dan kualitas produk yang di berikan  melalui  Google  Form  kepada  konsumen  produk  implora  di  Kota  Pasruruan.    Dalam penyebaran  kuisioner penulis  berhasil  mendapatkan 70 responden,  hal  ini bertujuan  agar penulis  dapat  mengetahui  pandangan  konsumen untuk meningkatkan kualitas dari produk implora.
Penelitian  ini  menggunakan  penelitian  kuantitatif.  Menurut  Sugiyono  (2017)  metode penelitian padaa hakekatnya adalah metode ilmiah untuk memperoleh informasi untuk tujuan tertentu. Penelitian ini dilakukan pada konsumen produk implora. Dalam penelitian ini, variabel independent  yang  digunakan  adalah  harga  dan  kualitas  produk,  sedangkan  variabel dependennya  adalah  keputusan  pembelian.  Untuk  menguji  hipotesis,  penelitian  ini menggunakan  aplikasi    SPSS  25  dan  melaukan  beberapa  uji  seperti  uji  validitas,  reliabilitas, asumsi klasik yang terdiri dari: uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedatisitas, dan uji linearitas. Selain itu, penelitian ini menggunakan Teknik analisis regresi linear berganda dengan uji F untuk mengetahui pengaruh antara vaiabel independen secara bersama-sama (simultan) terhadap  variabel  dependen.  Serta  melakukan  uji  T  untuk  mengetahui  pengaruh  variabel independen  secara  sendiri  (parsial)  terhadap  variabel  dependen.  Syarat  melakukan  model regresi  yang  baik  dan  benar,  meliputi  distribusi  data  yang  normal,  tidak  terjadi heteroskedatisitas, dan linearitas data.
Menurut  Sugiyono  (2011)  Populasi  adalah  sebuah  wilayah  yang  bersifat  general  dan terdiri atas obyek atau subjek yang mempunyai kualitas dan memenuhi karakteristik tertentu, pada  saat  ditetapkan  oleh  peneliti  untuk  di  pelajari  dan  kemudian  ditarik  kesimpulannya. Populasi  pada  penelitian  ini  adalah  masyarakat  kota  Balikpapan,  yang  menggunakan  produk implora.  Disamping  itu,  menurut  Wahidmurni  (2017)  sampel  dapat  diartikan  sebagai  jumlah sebagian  dari  populasi  yang  kedudukannya  mewakili  populasi  dan  dijadikan  sebagai  sumber pengumpulan data penelitian. Sampel juga dapat diartikan sebagai bagian daripada jumlah dan karakteristik yang betul-betul representatif (mewakili) dari populasi tersebut.
Pada  penelitian  ini  teknik  sampling  yang  di  gunakan  yaitu, Non  probability  sampling dengan teknik purposive sampling . Menurut Sugiyono (2011) probability sampling merupakan teknik pengambilan sampel dengan tidak memberikan kesempatan dan peluang yang sama pada setiap  unsur  ataupun  peserta  dalam  populasi  yang  telah  ditentukan. Probability  sampling memiliki beberapa teknik dalam menentukan sampel, salah satunya purposive sampling yaitu, teknik pengambilan atau metode penentuan sampel berdasarkan pertimbangan tertentu sesuai dengan karaktersitik yang telah ditentukan (Sugiyono, 2011). Dalam penelitian ini menggunakan beberapa kriteria sebagai berikut :
1. Bersedia menjadi responden dalam penelitian ini
2. Memiliki usia minimal 17 tahun
3. Berdomisili Kota Balikpapan
4. Saat ini menggunakan produk implora
Untuk  pengumpulan  data,  peneliti  menggunakan  skala  perhitungan  yang  berfungsi untuk mengetahui pengaruh harga dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk implora di Kota Balikpapan dengan jumlah responden sebanyak 70 responden.

## 4. Hasil dan Pembahasan

## Uji Validitas
Dari  uji  validitas  yang  telah  dilakukan  oleh  70  responden  dengan  3  variabel  dan  14 pernyataan diketahui semua  pernyataan dalam variabel harga, kualitas produk dan keputusan pembelian dinyatakan valid karena r-hitung lebih besar dari r-tabel pada taraf nyata  α = 5% (0,05).
Tabel 1. Uji Validitas Variabel Jumlah Pertanyaan Tidak Valid Valid Harga 4 - 4 Kualitas Produk 5 - 5 Keputusan Pembelian 5 - 5
Sumber: SPSS 25 for windows (diolah peneliti, 2023) Ghozali  (2009)  menyatakan  bahwa  uji  validitas  digunakan  untuk  mengukur  sah  atau tidaknya  kuesioner.  Suatu  kuesioner  dikatakan  valid  jika  pertanyaan  pada  kuesioner  mampu untuk mengungkapkan sesuatu yang akan diukur oleh kuesioner tersebut.

## Uji Reliabilitas
Uji  reliabilitas  kuesioner  digunakan  agar  biisa  melihat  apakah  kuesioner  memiliki konsistensi jika pengukuran dilakukan secara berulang-ulang. Suatu kuesioner dikatakan reliabel atau handal jika jawaban seseorang terhadap pernyataan adalah konsisten atau stabil dari waktu ke  waktu.  Pengujian  reliabilitas  instrumen  dengan  menggunakann  statistik  Cronbach  Alpha. Kuesioner dikatakan reliabel dan dapat diterima jika nilai Cronbach Alpha > 0,6. Secara keseluruhan uji reliabilitas pada 70 responden dapat dilihat pada tabel berikut ini:
Tabel 2. Uji Reliabilitas Variabel Jumlah Pertanyaan Cronbach’s Alpha Harga 4 0,854 Kualitas Produk 5 0,774 Keputusan Pembelian 5 0,790
Sumber: SPSS 25 for windows (diolah peneliti, 2023) Hasil uji reliabilitas terhadap instrumen penelitian menunjukkan bahwa semua variabel yang diteliti dalam penelitian ini, secara keseluruhan memiliki Cronbach Alpha > 0,6 sehingga dapat dikatakan semua konsep pengukutan masing-masing variabel kuesioner adalah reliabel.

## Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas
Uji normalitas berfungsi untuk menentukan data yang dikumpulkan berdistribusi normal atau diambil dari populasi normal. Pada tabel 3 adalah uji normalitas data dengan menggunakan SPSS 25.
Tabel 3. Uji Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardize d Residual N 70 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviation 2.93934300 Most Extreme Differences Absolute .113 Positive .072 Negative -.113 Test Statistic .113 Asymp. Sig. (2-tailed) .027 c Monte Carlo Sig. (2- tailed) Sig. .313 d 99% Confidence Interval  Lower Bound .301 Upper Bound .325
a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data. c. Lilliefors Significance Correction.
d. Based on 10000 sampled tables with starting seed 2000000. Sumber: SPSS 25 for windows (diolah peneliti, 2023)
Dari hasil pengujian normalitas utnuk variabel X1, X2, dan Y dengan menggunakan uji One  Sample  Kolmogorov  Smirnov  (monte  carlo)  mendapat  nilai  sebesar  0,313  >  alpha  0,05. Berdasarkan hasil analisis diatas diperoleh kesimpulan bahwa asumsi kenormalan data telah terpenuhi  dan  dikatakan  terdapat  cukup  bukti  untuk  menerima  hipotesis  bahwa  data  telah berdistribusi secara normal.

## Uji Heteroskedatisitas
Menurut  Yudiaatmaja  (2013)  uji  ini  berfunsi  untuk  melihat  apakah  terdapat ketidaksamaan  varian  dari  residual  pengamatan  satu  dengan  pengamatan  lainnya.  Apabila timbul  ketidaksamaan  pada  varian,  maka  dapat  disimpulkan  terdapat  masalah  dalam heteroskedasitas.  Jika  muncul  gejala  heteroskedasitas  maka  persamaan  yang  dihasilkan merupakan persamaan yang bukan termasuk dalam sifat BLUE (Best Linear Unbias Estimator). Adapun hasil dalam pengujian heteroskedastisitas ini yaitu:

## Gambar 1. Uji Heteroskedatisitas
Sumber: SPSS 25 for windows (diolah peneliti, 2023)
Pada  grafik  scatter  plot  diatas,  jelas  bahwa  tidak  ada  pola  tertentu  karena  titik-titik menyebar tidak beraturan di atas dan di bawah sumbu 0 pada sumbu Y. maka dapat disimpulkan tidak terdapat gejala heteroskedatisitas pada model yang telah terbentuk.

## Uji Multikolinearitas
Pengujian ini bertujuan mengetahui adanya gejala multikolinearitas. Apabila VIF < 10 artinya model dinyatakan tidak terdapat gejala multikolinearitas (Ghozali, 2013). Adapun hasil dari pengujian multikolinearitas sebagai berikut:
Tabel 4. Uji Multikolonieritas Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1 (Constant) 15.607 2.301 6.782 .000 X1 .248 .143 .246  1.729 .088 .703  1.422 X2 -.081 .126 -.092 -.649 .519 .703  1.422

## a. Dependent Variable: Y
Sumber: SPSS 25 for windows (diolah peneliti, 2023) Berdasarkan  tabel  hasil  uji  multikolinearitas  pada  bagian  “Colllinearity  Statistic” diketahui  nilai  tolerance  menunjukkan  nilai  >  0,1  dan  nilai  VIF  menunjukkan  nilai  <10  untuk setiap variabel bebas. Nilai tolerance variabel harga 0,703, kualitas produk 0,703 lebih besar dari 0,10. Sementara nilai VIF untuk variabel harga 1,422, kualitas produk 1,422 < 10. Maka mengacu pada dasar pengambilan keputusan uji multikolinearitas dapat disimpulkan bahwa model tidak mengalami gejala multikolinearitas antar variabel bebas.

## Uji F
Untuk  memastikan  apakah  model  regresi  linier  berganda  yang  dihasilkan  dapat digunakan  sebagai  model  untuk  memprediksi  dampak  harga  dan  kualitas  produk  pada keputusan pembelian, maka diperlukan uji F (simultan). Dibawah ini merupakan hasil dari uji F.
Tabel 5. Uji F ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 115.129 2 57.565 15.301 .000 b Residual 252.071 67 3.762 Total 367.200 69 a. Dependent Variable: Y b. Predictors: (Constant), X2, X1
Sumber: SPSS 25 for windows (diolah peneliti, 2023)
Berdasarkan  nilai  signifikansi  (sig)  dari  hasil  uji  Anova  sesuai  tabel  di  atas,  maka ditemukan nilai sig sebesar 0,00 dengan menggunakan taraf nyata 5% (0,05), diperoleh nilai signifikansi sebesar 0,00 < 0,05 dengan demikian H1 diterima dan H0 ditolak pada taraf nyata tersebut. Hal ini memberikan kesimpulan bahwa terdapat pengaruh antara variabel harga (X1) dan  kualitas  produk  (X2),  secara  simultan  terhadap  keputusan  pembelian  (Y)  pada  produk implora di kota Balikpapan.

## Uji T
Setelah melihat dari hasil uji SPSS, selanjutnya akan dijelaskan pengujian secara parsial untuk setiap variabel menggunakan uji t.
Tabel 6. Uji t Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1  (Constant) 4.832 1.410 3.427  .001 X1 .512 .099 .658 5.177  .000 .634  1.576 X2 -.209 .132 -.200 -1.577  .119 .634  1.576
a. Dependent Variable: Y
Sumber: SPSS 25 for windows (diolah peneliti, 2023) Berdasarkan tabel diatas, dapat diartikan output uji t pada nilai sig varibel independen terhadap  variabel  dependen  dengan  penjelasan  dibawah  ini  nilai  uji  t  pada  variabel  harga sebesar 0,001 dilihat dari keterangan nilai signifikansi < probabilitas 0,05 (0,001 < 0,05). Maka H1  diterima  dan  H0  ditolak  yang  berarti  terdapat  pengaruh  antara  variabel  harga  terhadap keputusan  pembelian.  Nilai  uji  t  variabel  kualitas  produk  didapat  sebesar  0,000  dilihat  dari keterangan nilai signifikansi < probabilitas 0,05 (0,000 < 0,05. Maka H2 diterima dan H0 ditolak
yang  berarti  terdapatS  pengaruh  antara  variabel  kualitas  produk  terhadap  keputusan pembelian.
Koefisien Determinasi (R 2 )
Tabel 7. Uji R 2 Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Durbin- Watson 1 .211 a .044 .016 2.98289 1.982 a. Predictors: (Constant), X2, X1 b. Dependent Variable: Y
Sumber: SPSS 25 for windows (diolah peneliti, 2023)
Dari tabel diatas, didapatkan nilai koefisien determinasi atau R square adalah sebesar 0,44.  Nilai  koefisien  determinasi  ini  merupakan  kontribusi  suatu  variabel  terhadap pembentukan  nilai  variabel  dependennya.  Dari  nilai  ini  dapat  disimpulkan  bahwa  harga  dan kualitas produk memliki kontribusi sebesar 4,4% terhadap keputusan pembelian (Y), sedangkan sisanya 95,6% dijelaskan oleh faktor lain diluar penelitian ini.

## 5. Penutup Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan mengenai harga dan kualitas produk terhadap  keputusan  pembelian  yaitu:  (1)  Harga  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan pembelian (2) Kualitas Produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (3) Harga dan  Kualitas  Produk  secara  simultan  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian. Agar bisa meningkatkan keputusan pembelian produk implora maka variabel harga harus terus bisa dijangkau oleh semua konsumen. Dalam variabel kuaalitas produk, harus bisa lebih stabil atau ditingkatkan lagi mengenai kualitas tersebut agar  keputusan pembelian produk implora terus meningkat.

## Daftar Pustaka
Citra, T., & Santoso, S. B. (2016). Analisis pengaruh kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian cetakan continuous form melalui kepercayaan merek (Studi pada Percetakan Jadi Jaya Group, Semarang). Diponegoro Journal of Management , 5 (2), 158- 169.
Fitriana, Y. S. (2019). Pengaruh Gaya Hidup, Harga, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian  Kosmetik  Oriflame  (  Studi  Kasus  Pada  Konsumen  Oriflame  Di  Kabupaten Sumbawa ). Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol.2 No.1 .
Kotler, P. & Gary, A. (2013). Prinsip-Prinsip Pemasaran. Edisi ke-12. Jakarta: Erlangga. Lukmanul  Hakim,  R.  S.  (2019).  Pengaruh  Citra  Merek,  Persepsi  Harga  Dan  Kualitas  Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Npk Mutiara Di Ud.Barelang Tani Jaya Batam
. Jurnal Eco Bisma Universitas Riau , 50.
Novera  Kasanti,  A.  W.  (2019).  Pengaruh  Harga  dan  Kualitas  Produk  Terhadap  Keputusan Pembelian  Produk  Safety  Merek  Proguard  pada  PT  AIM  Safety  Indonesia. AJIE  -  Asian Journal of Innovation and Entrepreneurship .
Nurmin Arianto, G. (2020). Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian . Jurnal Pemasaran Kompetitif Volume 3 No 2 .
Rissa  Mustika  Sari,  P.  (2021).  Pengaruh  Harga  Dan  Kualitas  Produk  Terhadap  Keputusan Pembelian (Survey Pelanggan Produk Spreirise). Jurnal Ilmiah MEA(Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) Vol.5 No.3 , 1171.
Sihotang, M. K. (2020). Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk  (Studi  Kasus  Pada  Konsumen  Produk  Pt.Hni  Hpai). Journal  Of  Management, Accounting, Economic and Business .
Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta. Suharto, S. (2016). Pengaruh Budaya Terhadap Keputusan Pembelian Menggunakan Variabel Sosial  Dan  Pribadi  Sebagai  Mediasi  Produk  Air  Minum  Kemasan. Derivatif:  Jurnal Manajemen , 10 (1).
Wahidmurni.  (2017). Pemaparan  Metode  Penelitian Kuantitatif.