## URGENSI EVENT IMAGE DAN TOURISM EXPERIENCE DALAM MENCIPTAKAN REVISIT INTENTION PADA DESA WISATA KABUPATEN SUMENEP
1* Silvia Rahma Yulistira, 2 Fathor A. S.
1,2 Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Trunojoyo Madura - Indonesia
e-mail:
1* 200211100034@student.trunojoyo.ac.id (corresponding author)
2 fathor.as@trunojoyo.ac.id

## ABSTRACT
This  research  was  motivated  by  a  decrease  in  the  number  of  visitors  to  the  Kedatim Mangrove Tourism, Sumenep Regency. The aim of this research is to determine the influence of event image and tourism experience on intention to visit again, both directly and through the intervening variable tourism satisfaction at Kedatim Mangrove Tourism. The sampling technique  used  was  purposive  sampling  with  a  total  sample  of  100  visitors.  The  data collection technique was carried out by distributing questionnaires to respondents. The data analysis technique used is Partial Least Square. The research results show that event image (X1) does not have a significant effect on intention to revisit. Tourist experience (X2) has a significant effect on the intention to visit again. The image of the event (X1) has a significant effect  on  tourism  satisfaction.  Tourist  experience  (X2)  has  a  significant  effect  on  tourist satisfaction.  Tourist  satisfaction  (Z)  has  no  effect  on  interest  in  returning  to  visit.  Event image (X1) has no significant effect on intention to revisit through tourism statistics. Tourist experience (X2) does not have a significant effect on the intention to visit again through tourism satisfaction.
Keywords: Event Image; Tourism Experience;  Tourism Statisfaction; Revisit Intention
Diterima (Received) : 30-10-2023 Direvisi (Revised) : 20-12-2023 Disetujui (Approved) : 03-02-2024 Dipublikasi (Published) : 01-03-2024
©2024 Copyright (Hak Cipta) : Penulis (Authors) Diterbitkan oleh (Published by) : Program Studi Manajemen, Universitas Nusa Cendana, Kupang – Indonesia. Ini adalah artikel akses terbuka di bawah lisensi (This is an open access article under license) : CC BY (https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/)

## PENDAHULUAN
Kabupaten Sumenep ialah bagian dari kabupaten di Madura dan mempunyai destinasi pariwisata  menarik  (Tamimi,  2023).  Salah  satunya  adalah  destinasi  desa  Wisata Mangrove  Kedatim  yang  dikembangkan  pada  tahun  2021  dan  telah  berhasil  menarik minat wisatawan untuk mengunjungi wisata tersebut. Selain itu, pada tahun 2022 Wisata Mangrove  Kedatim  memperoleh  penghargaan  juara  tiga  pada  lomba  Desa  Nusantara dengan  total  peserta  4.000  desa  dan  diselenggarakan  oleh  Kementerian  Desa, Pembangunan  Daerah  Tertinggal  dan  Transmigrasi  (Tamimi,  2023).  Hingga  saat  ini, pihak pengelola destinasi desa wisata telah berhasil merehabilitasi mangrove sekitar 40 hektar (Tamimi, 2023).
Kabupaten Sumenep sangat gencar dalam mempromosikan wisata ini dengan cara melaksanakan  beberapa  acara  yang  diagendakan  pada calendar  event Kabupaten Sumenep setiap tahun. Melalui event tersebut, diharapkan dapat membentuk image yang positif terhadap tempat wisata dan mampu menarik wisatawan. Selain itu, pemerintah Kabupaten  Sumenep  juga  mengajak  beberapa  pemuda  yang  memiliki  power  di  media sosial  mereka  untuk  ikut  mempromosikan  wisata  yang  ada  di  Kabupaten  Sumenep termasuk wisata tersebut.
Pengalaman yang didapatkan secara langsung dari suatu acara dan keterlibatan sosial diketahui mempunyai dampak baik pada reputasi acara (Li et al., 2020). Hsing-Hui Lin  dalam  Hussein  (2016)  menemukan  adanya  dampak  positif  adanya  citra  merek dengan loyalitas merek dari suatu kegiatan. Penelitian lain yaitu Hernandez-Lobato et al. dalam  Hussein  (2016)  ikut  mendapatkan  temuan  adanya  dampak  positif  dari terbentuknya  citra  baik  afektif  maupun  kognitif  pada  wujud  tingkah  laku  seseorang dalam berpariwisata.
Memorable  tourism  experience ialah  ingatan  wisatawan  mengenai  tempat pariwisata  seteah  selesai  mengunjungi  wisata  tersebut  (Ahsanah,  2021).  Hal  ini mengindikasikan  bahwa  pihak  pengeola  wisata  diharuskan  untuk  mengelola  tempat pariwisata secara optimal agar bisa memberikan ingatan yang baik kepada pengunjung dengan memfokuskan pada kriteria penilaian memorable tourism experience . Tujuannya yaitu agar para pengunjung memiliki keinginan untuk datang kembali ke tempat wisata tersebut (Hussein, 2016).
Kepuasan  wisatawan  menurut  Kotler  dan  Keller  dalam  Jamu  et  al  (2020)  akan memberikan  efek  pada  loyalitas  pengunjung  yang  pada  akhirnya  bisa  meningkatkan keinginan untuk berkunjung kembali ke wisata tersebut, memilih untuk menetap dalam jangka waktu yang panjang, dan akan berpeluang untuk menyarankan wisata tersebut kepada calon pengunjung yang lain. Hal ini sejalan dengan penelitian Wan dan Ho dalam Jamu et al. (2020) serta Hanif et al., (2016) yang menemukan bahwa adanya kepuasan yang  tinggi  pada  pengunjung  akan  berkemungkinan  untuk  menyarankan  wisata  yang mereka kunjungi kepada orang lain dan berkeinginan untuk datang kembali.
Berdasarkan  hasil  wawancara  pra-penelitian  yang  dilakukan  kepada  5  orang pengunjung di destinasi desa wisata tersebut pada tanggal 17 September 2023 diketahui bahwa mereka berkunjung ke destinasi desa wisata tersebut karena penasaran. Namun, jika  ditanya  apakah  mereka  ingin  berkunjung  kembali  atau  tidak,  mereka  mengaku bahwa mereka tidak ingin berkunjung ke destinasi desa wisata tersebut karena mereka memiliki pengalaman yang buruk terhadap akses destinasi desa wisata, serta beberapa pihak pengelola wisata khususnya bagian parkir dan tiket. Selain itu, banyaknya sampah di  sekitar  wisata  juga  menambah  kesan  dan  pengalaman  buruk  bagi  wisatawan  yang berkunjung. Maka dari itu, penelitian ini perlu dilakukan agar bisa membantu pemerintah
Kabupaten Sumenep dalam meningkatkan niat berkunjung kembali para wisatawan yang pada akhirnya dapat berdampak pada perekonomian Kabupaten Sumenep.

## KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PENELITIAN, DAN HIPOTESIS

## Event Image
Event  image merupakan  masing-masing  aktivitas  yang  didalamnya  mempunyai image yang unik dan asalnya dari rentetan aktiitas yang khas. Event image menurut Kotler & Keller dalam Hussein (2016) pada dasarnya berasal dari turunan konsep brand image. Sejumlah ilmuan merekomendasikan agar para pebisnis menyadari bahwa brand image merupakan  halyang  krusial  dalam  pemasaran  (Kotler  &  Keller  dalam  Hussein  2016). Brand  image sendiri  diartikan  sebagai  kesan  dan  bentuk  yakin  dari  seorang  pelangga yang pada akhirnya dapat diingat dalam sebuah ingatan. Adanya penerimaan citra yang baik  oleh  pengunjung  akan  lebih  berpeluang  untuk  menimbulkan  keinginan  datang kembali  ke  suatu  event.  Li  et  al  (2020)  mengungkapkan  adanya  pengalaman  yang diperoleh secara langsung akan beradampak positif pada citra acara tersebut. Dalam hal ini,  apabila  pengunjung  mendapatkan  pengalaman  yang  optimal  pada  saat  kegiatan berlangsung seperti mendapatkan informasi positif, menjalin hubungan yang baik maka acara tersebut dapat memperoleh citra tanggapan yang baik.
Gwinner dalam Imanda & Anindya (2020) mendefinisikan event image menjadi tanggapan menyeluruh atas acara oleh konsumen dan dapat disusun dari sejumlah aspek didalam  dan  diluar.  Terdapat  tiga  aspek  yang  disarankan  bisa  membentuk  tanggapan individu dalam suatu aktivitas seperti : 1) macam acara, misalnya musik, olahraga, seni ; 2)  ciri  khas  acara  contohnya  yaitu  profesionalitas,  sejarah,  tampilan  iklan ;  3)  aspek personal yaitu proses pemaknaan secara lebih dalam pada suatu acara yang kaitannya pada pengalaman di masa lalu (Imanda & Anindya, 2020).
Event  Image memiliki  dampak  secara  tidak  langsung  dan  langsung  pada kepuasan pengunjung serta pengunjung yang puas terhadap acara tersebut cenderung setia  (Sharma  &  Kumar,  2019),  sehingga  dapat  mempengaruhi  kepuasan  pengunjung secara  positif  (Bigne  et  al.,  2001;  Hallmann  &  Breuer,  2010).  Misalnya,  kualitas  aspek fungsional  festival  seperti  fasilitas  dapat  mempengaruhi  persepsi  pengalaman  dan kepuasan  peserta  secara  keseluruhan  (Kaplanidou  &  Vogt,  2007).  Severt,  et  al  (2007) meneliti  kepuasan  pengunjung  dan  niat  perilaku  terhadap  acara  konferensi.  Mereka menemukan  bahwa  kepuasan  akan  memiliki  pengaruh  yang  lebih  signifikan  terhadap niat kembali dibandingkan promosi dari mulut ke mulut, dan semakin banyak konferensi yang dihadiri oleh peserta, semakin positif rekomendasi yang akan dipromosikan oleh peserta,  dan  oleh  karena  itu,  citra  acara  berpengaruh  positif  terhadap  kepuasan pengunjung.  Pada  dasarnya,  ada  kebutuhan  untuk  memahami  bagaimana  citra  acara dapat  mempengaruhi  kepuasan  pengunjung  yang  dapat  berkontribusi  untuk meningkatkan tingkat kepuasan di antara semua pengunjung dan peserta acara festival di negara berkembang (Ramukumba, 2017; Viviers & Slabbert, 2014).

## Tourism Experience
Menurut Schmitt & Rogers (2015), pengalaman ialah aktivitas personal yang terlahir dari tanggapan pada sejumlah impuls sepeti cara memasarkan pembelian baik sebelum dan setelahnya. Prebensen et al (2018) mendefinisikan pengalaman wisata ialah output dari rentetan  impresi  fisik,  spiritual,  emosional  yang  sifatnya  general  dan  didapatkan  oleh para  pengunjung  pada  saat  mereka  akan  berencara  memulai  berlibur,  dan  pada  saat berlibur mereka sangat menikmati perjalannya hingga menuju ke tempat tinggal mereka. Kim  et  al  dalam  Dixit  (2020)  mengungkapkan  bahwa memorable  tourism  experience
adalah pengalaman aktivitas yang selalu berada dalam ingatan pengunjung dan sifatnya positif setelah perjalanan selesai. Pengalaman konsumen diartikan  menjadi tanggapan internal dan sifatnya general yang artinya konsumen mempunyai interaksi baik secara langsung maupun tidak langsung dengan penyedia jasa. Interaksi secara langsung dapat terjadi seperti pada saat membeli produk, menggunakan jasa, dan yang memulai adalah konsumen (Rageh et al., 2023). Sebaliknya, interaksi tidak langsung secara umum terjadi scara tiba-tiba dengan ceriman dari perusahaan dan pada akhirnya bisa menimbulkan word of mouth, saran, dan kritik, review (Rageh et al., 2013).
Pine dan Gilmore menjelaskan konsep four realm of experience sebagai alat dasar untuk mengukur pengalaman pengunjung. Sotriadis (2013) menyatakan bahwa apabila individu  bisa  merasakan  empat  dimensi  tersebut,  maka  pengalaman  yang  mereka dapatkan  selama  perjalanan  akan  selalu  mereka  kenang  dan  ingat  dalam  waktu  yang relaitf lama. Hal inilah yang dimaksud dengan memorable experience. Memorable Tourism Experience (MTE)  didefinisikan  oleh  Kim  (2017)  menjadi  impresi  pengunjung  setelah menyelesaikan perjalanan wisatanya dan akan selalu ada dalam ingatan mereka. Konsep four  real  experience merupakan  hal  yang  sangat  unik  sehingga  seluruh  pengalaman wisatawan tidak selamanya menjadi memorable tourism experience sehingga indikator dari  empat  dimensi  tersebut  perlu  dirinci  pada  wisata  tersebut.  Cetin  et  al  (2017) menemukan  bahwa  pengalaman  sifatnya  sangat  krusial  sebab  memiliki  tujuan  untuk mendorong kenikmatan, kegembiraan dalam waktu yang tidak terbatats dan dapat selalu diingat.  Sejalan  dengan  hal  tersebut,  Adhikari  dan  Battacharya  (2014)  menyatakan bahwa banyak pengunjung yang mau berkorban untuk menghabiskan uang mereka agar bisa memperoleh pengalaman yang baik pada saat melakukan perjalanan wisata.  Maka dari itu, suatu destinasi wisata diharuskan mampu menyajikan tourism experience yang optimal agar wisata tersebut bisa unggul di pasar (Zolfani et al, 2015).

## Tourism Statisfaction
Kepuasan wisatawan diartikan sebagai kekecewaan maupun kesenangan yang dialami individu sebagai respon dari melakukan perbandingan kinerja yang dijanjikan oleh suatu produk (atau output ) dengan harapan konsumen (Hussein, 2016). Adanya rasa puas pada pengunjung dapat membentuk rasa loyal dan pada akhirnya bisa menimbulkan keinginan wisatawan  agar  berkunjung  kembali,  menetap  dalam  waktu  yang  lebih  lama  serta berpeluang utuk menyarankan wisata yang mereka kunjungi kepada calon pengunjung lainnya (Schmitt, 2015).
Pelanggan  dalam  pariwisata  adalah  wisatawan.  Tjiptono  (2012)  menyatakan kepuasan pelanggan diartikan sebagai ekspresi senang maupun tidak senangnya individu pada  produk/jasa  akibat  melaksanakan  perbandngan  kinerja  dan  hasil  produk/jasa tersebut dengan apa yang diharapkannya. Kepuasan wisatawan merupakan suatu tanda adanya hubungan antara destinasi dengan harapan wisatawan berdasarkan ekspektasi dari  informasi  dan  deskripsi  destinasi  sebelumnya  serta  penilaian  terhadap  hasil pengalaman pada destinasi yang dikunjungi (Neal & Gursoy, 2008). Kepuasan wisatawan terbentuk karena perbedaan dalam ekspektasi sebelum dan sesudah mengunjungi suatu lokasi wisata (Widagdyo, 2017; Wiratini et al, 2018). Merekomendasikan kepada orang lain  dan  menyatakan  apresiasi  terhadap  destinasi  wisata  dan  datang  lagi  ke  sana merupakan  tanda  bahwa  wisatawan  merasa  puas  (Marcussen,  2011).  Begitu  pula sebaliknya,  akan  terungkap  kritik  negatif  yang  dapat  menyebabkan  menurunnya destinasi wisata tersebut (Antón et al, 2017).

## Revisit Intention
Menurut  Paisri et  al.,  (2022), revisit  intention dinilai  sebagai  salah  satu  faktor  penting dalam  kelangsungan  hidup  bisnis  dan  industri  pariwisata.  Niat  kembali  adalah  niat berkunjung  kembali  sebagai  kemungkinan  yang dinyatakan  dari  keinginan  wisatawan untuk  mengunjungi  kembali  suatu  destinasi  (Paisri  et  al.,  2022).  Chien  (2016)  juga menyatakan niat kembali merupakan elemen kunci dari loyalitas destinasi wisata dalam membentuk kepuasan dan sikap wisatawan, yang artinya wisatawan memiliki pengaruh langsung terhadap keterlibatan destinasi wisata.
Som dalam Chien (2016) menganggap revisit intetion sebagai tema yang sangat krusial  dalam  hal  pemasaran  untuk  diteliti  guna  menciptakan  keunggulan  kompeititf. Revisit intention ialah perwujudan agar bisa berkunjung kembali ke suatu wisata yang pernah dikunjungi sebab para pengunjung telah mendapatkan banyak pegalaman positif dari perjalanan mereka serta merekomendasikan wisata yang dikunjungi terhadap calon pengunjung  yang  lain  dan  hal  tersebut  merupakan  indikasi  dari  adanya  rasa  loyal konsumen (Chien, 2016).  Perasaan positif maupun negatif yang diperoleh pengunjung selama berpariwisata bisa membentuk tingkah laku mereka pada wisata tersebut dan akan berpeluang untuk memunculkan wujud tingkah laku setelah penjualan (Cakici et al., 2019). Dalam keberlangsung wisata, revisit intention merupakan hal yang sangat krusial. Hal  ini  dikarenakan  mempertahankan  pelanggan  lama  lebih  berarti  dibandingkan dengan  mencari  pelanggan  baru.  Sehingga  pihak  pengelola  wisata  diharapkan  bisa memberikan kepuasan kepada pengunjung.

## Kerangka Penelitian
Berikut ini merupakan kerangka penelitian path analysis dari penelitian ini:
Sumber: Dikembangkan oleh peneliti, 2023
Gambar 1 Kerangka penelitian Path Analysis

## Hipotesis
Pengaruh Event Image terhadap Revisit Intention
Adanya pengalaman yang diperoleh secara langsung akan beradampak positif pada citra acara  tersebut.  Dalam  hal  ini,  apabila  pengunjung  mendapatkan  pengalaman  yang optimal pada saat kegiatan berlangsung seperti mendapatkan informasi positif, menjalin hubungan yang baik maka acara tersebut dapat memperoleh citra tanggapan yang baik. Penelitian  terdahulu  mendapatkan  temuan  bahwa event  image sangat  penting  dalam
Event Image (X1) Tourism Experience (X2) Tourism Statisfaction (Z) Revisit Intention (Y) H 1 H 2 H 3 H 4 H 5 H 7 H 6
mencapai  branding  tujuan  sebab event  image dapat  menjadi  faktor  pembentuk  dari revisit intention . Hsing-Hui Lin dalam Hussein (2016) menemukan adanya dampak positif adanya  citra  merek  dengan  loyalitas  merek  dari  suatu  kegiatan.  Penelitian  lain  yaitu Hernandez-Lobato  et  al.  dalam  Hussein  (2016)  ikut  mendapatkan  temuan  adanya dampak positif dari terbentuknya citra baik afektif maupun kognitif pada wujud tingkah laku seseorang dalam berpariwisata. Sehingga, dapat dibentuk hipotesis sebagai berikut: H1: E vent image (X1) diduga berpengaruh signifikan terhadap revisit intention (Y)
Pengaruh Tourism Experience terhadap Revisit Intention
Apabila  pengalaman  yang  didapatkan  oleh  pengunjung  sifatnya  positif,  maka pengalaman tersebut akan selalu tertanam dalam ingatan pengunjung dalam waktu yang relatif lama. Pada kondisi ini, pengunjung dapat dinilai telah berada di puncak memorable tourism experience pada saat berpariwisata (Ahsanah & Artanti, 2021). Apabila pengelola bisa mencapai faktor memorable tourism experience akan menjadikan tingginya wujud wisatawan  untuk  berkunjung  kembali  (Hussein,  2016).  Sehingga,  dapat  dibentuk hipotesis sebagai berikut:
H2: Tourism experience (X2) berpengaruh signifikan terhadap revisit intention (Y)
Pengaruh Event Image terhadap Tourism Statisfaction
Pengalaman yang didapatkan secara langsung dari suatu acara dan keterlibatan sosial diketahui mempunyai dampak baik pada reputasi acara (Li et al., 2020). Apabila pihak pengelola wisata dan pemerintah setempat mampu mengelola event yang dilaksanakan secara optimal sehingga menciptakan citra yang baik, maka wisatawan akan memperoleh kepuasan  yang  baik  pula.  Kepuasan  tersebut  dapat  berupa  informasi  positif,  menjalin hubungan yang baik maka acara tersebut dapat memperoleh citra tanggapan yang baik. Sehingga, dapat dibentuk hipotesis sebagai berikut:
H3: Event image (X1) berpengaruh signifikan terhadap tourism statisfaction (Z)
Pengaruh Tourism Experience terhadap Tourism Statsifaction
Pengalaman yang didapatkan oleh wisatawan merupakan hal yang sangat penting bagi keberlangsungan  wisata.  Jika  wisatawan  mendapatkan  pengalaman  yang  baik  setelah berkunjung  ke  suatu  wisata,  maka  ia  akan  mendapatkan  kepuasan  yang  optimal (Ahsanah  &  Artanti,  2021).  Kepuasan  tersebut  dapat  berupa  kepuasan  akses  jalan, kepuasan informasi, kepuasan keindahan wisata dan lain-lain. Sehingga, dapat dibentuk hipotesis sebagai berikut:
H4: Tourism experience (X2) berpengaruh signifikan terhadap tourism statisfaction (Z)
Pengaruh Tourism Statisfaction terhadap Revisit Intention
Kepuasan  wisatawan  menurut  Kotler  dan  Keller  dalam  Jamu  et  al  (2020)  akan memberikan  efek  pada  loyalitas  pengunjung  yang  pada  akhirnya  bisa  meningkatkan keinginan untuk berkunjung kembali ke wisata tersebut, memilih untuk menetap dalam jangka waktu yang panjang, dan akan berpeluang untuk menyarankan wisata tersebut kepada calon pengunjung yang lain. Hal ini sejalan dengan penelitian Wan, dan Ho dalam Jamu et al. (2020) serta Hanif et al., (2016) yang menemukan bahwa adanya kepuasan yang  tinggi  pada  pengunjung  akan  berkemungkinan  untuk  menyarankan  wisata  yang mereka kunjungi kepada orang lain dan berkeinginan untuk datang kembali. Sehingga, dapat dibentuk hipotesis sebagai berikut:
H5: tourism statisfaction (Z) diduga berpengaruh signifikan terhadap revisit intention (Y)
Pengaruh Event  Image terhadap Revisit  Intention Melalui  Variabel Tourism Statisfaction Suatu event di wisata dapat berperan sebagai ajang promosi. Jika dilakukan dengan baik, maka  wisatawan  akan  mendapatkan  kepuasan  yang  maksimal  dari event yang  telah dilaksanakan.  Jika  kepuasan  yang  terbentuk  tinggi,  maka  wisatwan  akan  menciptakan niat  untuk  berkunjung  kembali  ke  wisata  tersebut.  Hal  ini  dikarenaka  event  tersebut telah berhasil menumbuhkan kepuasan mereka hingga ingin kembali ke wisata tersebut (Hussein, 2016). Sehingga, dapat dibentuk hipotesis sebagai berikut:
H6: Event image (X1) diduga berpengaruh signifikan terhadap revisit intention (Y) melalui variabel tourism statisfaction (Z)
Pengaruh Tourism Experience terhadap Revisit Intention Melalui Variabel Tourism Statisfaction
Pengalaman  yang  diperoleh  wisatawan  dapat  menjadi  bekal  bagi  mereka  dalam perjalanan  selanjutnya.  Jika  wisatawan  mendapatkan  pengalaman  yang  baik  dan menyenangkan,  maka  mereka  akan  mengalami  kepuasan  yang  tinggi  baik  terhadap wisata yang dikunjungi maupun hal-hal yang terdapat di sekitar wisata. Jika kepuasan yang terbentuk tinggi, maka minat untuk berkunjung kembali akan ikut tinggi (Li et al, 2020). Sehingga, dapat dibentuk hipotesis sebagai berikut:
H7: Tourism experience (X2) diduga berpengaruh signifikan terhadap revisit intention (Y) melalui variabel tourism statisfaction (Z)

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kuantitatif.  Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah wisatawan yang pernah berkunjung ke wisata Mangrove Kedatim Kabupaten Sumenep yang  jumlahnya  tidak  teridentifikasi  sebab  jumlah  pengunjung  tidak  dilakukan pendataan. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 sesuai dengan jumlah sampel ideal PLS.  Teknik  pengambilan  sampel  yang  digunakan  yaitu judgment  sampling. Teknik pengumpulan  data  yang  digunakan  yaitu  angket  atau  kuesioner.  Teknik  analisis  data yang digunakan yaitu Partial Least Square (PLS).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian  ini  menggunakan  100  orang  responden  dengan  melakukan  penyebaran kuesioner melalui dua metode yaitu secara langsung sebanyak 58 orang dan 42 orang menggunakan google  form. Responden  dalam  penelitian  ini  kemudian  dibagi  menjadi beberapa  karakteristik  yaitu  jenis  kelamin,  usia,  pendidikan  terakhir,  pekerjaan  dan pendapatan per bulan. Tabel 1 merupakan karakteristik responden dari penelitian.
Berdasarkan  Tabel  1,  dapat  diketahui  bahwa  responden  dalam  penelitian  ini mayoritas  adalah  laki-laki  sebanyak  53  orang  atau  53%.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa pengunjung  wisata  Mangrove  Kedatim  mayoritas  laki-laki  sebab  wisata  tersebut merupakan wisata alam sehingga lebih banyak disukai oleh laki-laki. Berdasarka usianya, mayoritas pengunjung wisata berusia sekitar 17 – 25 tahun sebanyak 89 orang atau 89%. Hal  ini  dikarenakan  usia  tersebut  tergolong  usia  remaja  yang  mana  memang  lebih menyukai pergi liburan.
Tabel 1 Karakteristik Responden Karakteristik Jumlah Frekuensi (%) Jenis Kelamin Laki-laki 53 53% Perempuan 47 47% Usia 17 – 25 Tahun 89 89% 26 – 32 Tahun 10 10% 33 – 40 Tahun 1 1% 41 – 50 Tahun 0 0% 51 – 60 Tahun 0 0% Pendidikan SD 0 0% SMP 2 2% SMA 69 69% D3 0 0% S1 29 29% S2/S3 0 0% Pekerjaan Pegawai Negeri Sipil 0 0% TNI/POLRI 0 0% Karyawan Swasta 6 6% Mahasiswa 58 58% Wiraswasta 10 10% Lainnya 24 24% Pendapatan Per Bulan Tidak memiliki pendapatan 51 51% Rp < 1.500.000 25 25% Rp 1,500.000 – Rp 3.000.000 27 27% Rp 3.000.000 – Rp 4.500.000 3 3% Rp 4.500.000 – Rp 6.000.000 1 1% Rp > 6.000.000 3 3%

## Sumber : Hasil olah data, 2023
Berdasarkan  tingkat  pendidikannya,  mayoritas  pengunjung  wisata  berada dijenjang SMA sebanyak 69 orang atau 69%. Hal ini dikarenakan pada jenjang tersebut, individu  lebih  menyukai  bermain  dan  berlibur  bersama  keluarga  dan  temanya.  Jika dilihat dari jenis pekerjaan yang dimiliki, maka mayoritas pengunjung wisata tersebut adalah  mahasiswa  sebanyak  58  orang  atau  58%.  Hal  ini  disebabkan  mahasiswa  lebih sering merasa stres terhadap tugas yang diberikan selama kuliah, sehingga mereka lebih banyak  ingin  berwisata.  Berdasarkan  tingkat  pendapatan  yang  dimiliki,  mayoritas pengunjung  wisata  tidak  memiliki  pendapatan  sebesar  51  orang  atau  51%.  Hal  ini dikarenakan mayoritas pengunjung wisata masih remaja yang tidak memiliki pekerjaan, sehingga mereka masih mengandalkan pendapatan orang tua mereka untk berlibur.
Tabel 2 menunjukkan bahwa seluruh item pernyataan yang digunakan dalam penelitian ini memiliki nilai outer loading diatas 0,600 sehingga dapat dinyatakan bahwa seluruh  item  pernyatan  dalam  penelitian  ini  valid.  Selain  itu,  diperoleh  pula  nilai cronbach’s alpha diatas 0,60 sehingga dapat disimpulkan bahwa item pernyataan dalam penelitian  ini  telah  reliabel. Maka  dari  itu,  item  pernyataan  dalam penelitian  ini  layak digunakan untuk penelitian.
Tabel 2 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Variabel Item Pernyataan Nilai Outer Loading Syarat Keputusan Cronbach’s Alpha Event Image (X1) X1.1 0.730 > 0,600
Valid
0,832 X1.2 0.810 > 0,600 Valid X1.3 0.713 > 0,600 Valid X1.4 0.653 > 0,600 Valid X1.5 0.645 > 0,600 Valid X1.6 0.697 > 0,600 Valid X1.7 0.692 > 0,600 Valid
0,886
Tourism Experience (X2) X2.1 0.755 > 0,600 Valid X2.2 0.720 > 0,600 Valid X2.3 0.793 > 0,600 Valid X2.4 0.823 > 0,600 Valid X2.5 0.750 > 0,600 Valid X2.6 0.701 > 0,600 Valid X2.7 0.775 > 0,600 Valid X2.8 0.642 > 0,600 Valid Revisit Intention (Y) Y.1 0.790
> 0,600 Valid
0,848 Y.2 0.687 > 0,600 Valid Y.3 0.860 > 0,600 Valid Y.4 0.809 > 0,600 Valid Y.5 0.794 > 0,600 Valid Tourism Statisfaction (Z) Z.1 0.818 > 0,600 Valid 0,795 Z.2 0.799 > 0,600 Valid Z.3 0.795 > 0,600 Valid Z.4 0.735 > 0,600 Valid
Sumber : Hasil olah data, 2023
Berdasarkan tabel 3 dan gambar 2 dapat diketahui bahwa event image (X1) tidak berpengaruh signifikan terhadap revisit intention dengan nilai signifikansi sebesar 0,395 , sehingga  H1  ditolak. Tourism  experience (X2)  berpengaruh  signifikan  terhadap revisit intention dengan nilai signifikansi sebesar 0,000, sehingga H2 diterima. Event image (X1) berpengaruh signifikan terhadap tourism statisfaction dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 , sehingga H3 diterima. Tourism experience (X2) berpengaruh signifikan terhadap tourism  statisfaction dengan  nilai  signifikansi  sebesar  0,000,  sehingga  H4  diterima. Tourism  statisfaction (Z)  tidak  berpengaruh  terhadap revisit  intention dengan  nilai signifikansi  sebesar  0,145,  sehingga  H5  ditolak. Event  image (X1)  tidak  berpengaruh signifikan terhadap revisit intention melalui tourism statisfaction dengan nilai signifikansi sebesar 0,189 , sehingga H6 ditolak. Tourism experience (X2) tidak berpengaruh signifikan terhadap revisit intention melalui tourism statisfaction dengan nilai signifikansi sebesar 0,179 , sehingga H7 ditolak.
Tabel 3
Hasil Uji Bootstrapping Sampel asli (O) Rata-rata sampel (M) Standar deviasi (STDEV) T statistik (|O/STDEV|) Nilai P (P values) X1 -> Y 0.114 0.127 0.133 0.851 0.395 X2 -> Y 0.576 0.559 0.156 3.679 0.000 X1 -> Z 0.398 0.404 0.106 3.74 0.000 X2 -> Z 0.440 0.436 0.106 4.161 0.000 Z -> Y 0.186 0.188 0.128 1.459 0.145 X1 -> Z -> Y 0.074 0.075 0.056 1.314 0.189 X2 -> Z -> Y 0.082 0.082 0.061 1.345 0.179
Sumber : Hasil olah data, 2023

## Gambar 2 Hasil Uji Bootstrapping

## Sumber : Hasil olah data, 2023
Berdasarkan Tabel 4, dapat diketahui bahwa kemampuan variabel event image (X1)  dan tourism  experience (X2)  dalam  menjelaskan  variabel revisit  intention adalah sebesar  0,679  atau  67,9%  sedangkan  sisanya  yaitu  sebesar  32,1%  dijelaskan  oleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam model. Disisi lain, kemampuan variabel event image (X1) dan tourism experience (X2) dalam menjelaskan variabel tourism statisfaction adalah sebesar 0,634 atau 63,4% sedangkan sisanya yaitu sebesar 36,6% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam model.
Tabel 4
Hasil Uji R-Square R-square Adjusted R-square Y 0.679 0.669 Z 0.634 0.627
Sumber : Hasil olah data, 2023
Pengaruh Event Image terhadap Revisit Intention Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, dapat diketahui bahwa event image (X1) tidak berpengaruh terhadap revisit intention dengan nilai signifikansi 0,395 > 0,05. Salah  satu  penyebab event  image tidak  berpengaruh  terhadap revisit  intention yaitu karena responden dalam penelitian ini adalah remaja dengan usia 17 – 25 tahun yang mana pada usia tersebut para remaja lebih menyukai berkunjung ke tempat wisata untuk sekedar bermain atau menghilangkan penat. Kunjungan oleh remaja tersebut terhadap suatu wisata tidak akan dipengaruhi oleh citra acara yang diselenggarakan oleh pengelola wisata, sebab mereka cenderung kurang peduli terhadap hal tersebut. Kunjungan remaja terhadap suatu wisata biasanya didorong oleh keindahan wisata, atraksi yang tersedia didalam  wisata  dan  lain-lain  sehingga  mereka  akan  mengabaikan  hal-hal  lain  yang dianggap kurang penting seperti event image. Hasil penelitian ini tidak sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Li et al (2020) dan Hussein (2016) yang menunjukkan bahwa event image berpengaruh terhadap revisit intention.
Pengaruh Tourism Experience terhadap Revisit Intention Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan,  dapat  diketahui  bahwa tourism experience (X2) berpengaruh terhadap revisit intention dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05.  Adapun  nilai  koefisien  yang  diperoleh  yaitu  sebesar  0,576  artinya tourism experience berpengaruh  positif  terhadap revisit  intention. Hal  ini  menunjukkan  bahwa semakin baik pengalaman yang diperoleh oleh wisatawan, maka mereka akan memiliki revisit  intention yang  tinggi.  Begitu  pula  sebaliknya.  Pengalaman  berwisata  menjadi berkesan jika pengalaman yang didapatkan berksesan oleh wisatawan dan terus diingat oleh  wisatawan  dalam  durasi  yang  lama.  Maka  dapat  dikatakan  wisatawan  tersebut sudah  mencapai memorable  tourism  experience selama  mengunjungi  objek  wisata (Ahsanah  &  Artanti,  2021).  Jika        objek        wisata  dapat  memenuhi  aspek memorable tourism  experience maka  tingkat  keinginan  wisatawa  nuntuk  kembali  berkunjungke tempat  wisata  tersebut  menjadi  tinggi  (Hussein,  2016).  Hasil  penelitian  ini  sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Su et al (2020) yang menunjukkan bahwa tourism experience berpengaruh terhadap revisit intention.
Pengaruh Event Image terhadap Tourism Statisfaction Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, dapat diketahui bahwa event image (X1) berpengaruh terhadap tourism statisfaction dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Adapun  nilai  koefisien  yang  diperoleh  yaitu  sebesar  0,398  artinya event  image berpengaruh positif terhadap tourism statisfaction. Hal ini menunjukkan bahwa semakin baik event image yang diselenggarakan oleh pengelola wisata dan pemerintah setempat, maka  wisatawan  akan  merasakan  kepuasan  yang  baik  pula.  Begitu  juga  sebaliknya.
Pengalaman  langsung  dari event dan  interaksi  sosial  ditemukan  memberikan konsekuensi positif yang signifikan pada event image (Li et al., 2020). Jika pihak pengelola wisata  dan  pemerintah  setempat  mampu  mengelola event yang  dilaksanakan  secara optimal  sehingga  menciptakan  citra  yang  baik,  maka  wisatawan  akan  memperoleh kepuasan yang baik pula. Kepuasan tersebut dapat berupa informasi positif dari interaksi dengan  anggota  keluarga,  teman,  dan  kolega,  pengalaman  intuitif  dan  komunikasi interaktif.  Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Li et  al (2020)  yang  menunjukkan  bahwa event  image berpengaruh  terhadap tourism statiscfaction
Pengaruh Tourism Experience terhadap Tourism Statsifaction Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan,  dapat  diketahui tourism experience (X2) berpengaruh terhadap tourism statisfaction dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Adapun  nilai  koefisien  yang  diperoleh  yaitu  sebesar  0,440  artinya tourism  experience berpengaruh positif terhadap tourism statisfaction. Hal ini menunjukkan bahwa semakin baik pengalaman yang peroleh oleh wisatawan, maka mereka akan merasakan kepuasan yang  baik  pula.  Begitu  juga  sebaliknya.  Pengalaman  yang  didapatkan  oleh  wisatawan merupakan  hal  yang  sangat  penting  bagi  keberlangsungan  wisata.  Jika  wisatawan mendapatkan pengalaman yang baik setelah berkunjung ke suatu wisata, maka ia akan mendapatkan  kepuasan  yang  optimal  (Ahsanah  &  Artanti,  2021).  Kepuasan  tersebut dapat berupa kepuasan akses jalan, kepuasan informasi, kepuasan keindahan wisata dan lain-lain.  Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Al  Dweik (2020)  yang  menunjukkan  bahwa tourism  experience berpengaruh  terhadap tourism statisfaction.
Pengaruh Tourism Statisfaction terhadap Revisit Intention Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan,  dapat  diketahui  bahwa tourism statisfaction (Z)  tidak  berpengaruh  terhadap revisit  intention dengan  nilai  signifikansi 0,145  >  0,05.  Salah  satu  penyebab tourism  statisfaction tidak  berpengaruh  terhadap revisit intention yaitu karena responden dalam penelitian ini adalah remaja dengan usia 17 – 25 tahun yang mana pada usia tersebut para remaja cenderung berwisata karena mereka hanya ingin tampil eksis di media sosial atau hanya sekedar mengikuti hal-hal trendy. Meskpun pada saat berwisata mereka tidak mendapatkan kepuasan yang baik, namun  ketika  tempat tersebut trendy mereka akan  cenderung  kembali  berkunjung  ke wisata tersebut. Hasil penelitian ini tidak sejalan dengan penelitian Su et al (2020) yang menunjukkan bahwa tourism statisfaction berpengaruh terhadap revisit intention.
Pengaruh Event  Image terhadap Revisit  Intention Melalui  Variabel Tourism Statisfaction
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, dapat diketahui bahwa event image (X1) tidak berpengaruh terhadap revisit  intention melalui tourism statisfaction dengan nilai  signifikansi  0,189  >  0,05.  Suatu  event  di  wisata  dapat  berperan  sebagai  ajang promosi. Jika dilakukan dengan baik, maka wisatawan akan mendapatkan kepuasan yang maksimal dari event yang telah dilaksanakan. Jika kepuasan yang terbentuk tinggi, maka wisatwan akan menciptakan niat untuk berkunjung kembali ke wisata tersebut. Hal ini dikarenakan event tersebut telah berhasil menumbuhkan kepuasan mereka hingga ingin kembali ke wisata tersebut (Hussein, 2016).
Pengaruh Tourism Experience terhadap Revisit Intention Melalui Variabel Tourism Statisfaction
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan,  dapat  diketahui  bahwa tourism experience (X2) tidak berpengaruh terhadap revisit intention melalui tourism statisfaction dengan  nilai  signifikansi  0,179  >  0,05.  Pengalaman  yang  diperoleh  wisatawan  dapat menjadi bekal bagi mereka dalam perjalanan selanjutnya. Jika wisatawan mendapatkan pengalaman yang baik dan menyenangkan, maka mereka akan mengalami kepuasan yang tinggi  baik  terhadap  wisata  yang  dikunjungi  maupun  hal-hal  yang  terdapat  di  sekitar wisata. Jika kepuasan yang terbentuk tinggi, maka minat untuk berkunjung kembali akan ikut tinggi (Li et al, 2020).

## SIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan penelitian yang dilakukan, dapat diketahui bahwa event image tidak berpengaruh  signifikan  terhadap revisit  intention . Tourism  experience berpengaruh signifikan  terhadap revisit  intention . Event  image berpengaruh  signifikan  terhadap tourism  statisfaction . Tourism  experience berpengaruh  signifikan  terhadap tourism statisfaction . Tourism statisfaction tidak berpengaruh terhadap revisit  intension . Event image tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap revisit  intention melalui tourism statisfaction . Tourism experience tidak berpengaruh signifikan terhadap revisit intention melalui tourism statisfaction . Berdasarkan hal tersebut, maka dapat disarankan kepada pihak pengelola wisata agar bisa menciptakan pengalaman yang baik kepada wisatawan dengan cara memberikan pelayanan yang terbaik kepada wisatawan. Hal ini dikarenakan tourism  experience memiliki  pengaruh  paling  besar  dalam  menciptakan tourism statisfaction dan revisit intention.
Keterbatasan dari penelitian ini yaitu sampel dari penelitian ini relatif kecil jika dibandingkan  dengan  penelitian  sebelumnya.  Hal  ini  menjadikan  penelitian  hasil  dari penelitian  ini  tidak  dapat  digeneralisasikan.  Penelitian  ini  juga  mendapatkan  nilai R- Square yang  kecil  sehingga  kemampuan  dalam  menjelaskan  variabel revisit  intention masih kecil. Maka dari itu, peneliti selanjutnya perlu menambahkan sampel yang akan digunakan  serta  variabel  yang  akan  digunakan  selain  dari  variabel  yang  dimasukkan dalam penelitian.

## DAFTAR RUJUKAN
Adhikari, A & Bhattacharta, S. (2014). Appraisal of literature on customer experience in tourism sector: review and framework. Journal Current Issues in Tourism , Vol. 19(4).
Ahsanah, U., dan Artanti, Y,  2021, The Role of Memorable  Tourism Experiences in the Relation between City Image and Visitor Engagement Toward ReVisit Intention to Yogyakarta City. Jurnal Manajemen Bisnis , 12(1), 56–70. Al-Dweik,  M.  R.  (2020).  Influence  of  Event  Image  and  Destination  Image  on  Visitor Satisfaction and Intentions to Revisit. African Journal of Hospitality, Tourism and Leisure, Vol. X(X).
Anton,  C.,  Camarero,  C.,  &  Laguna.  (2017).  Towards  a  New  Approach  of  Destination Loyalty  Drivers  Statisfaction  Visit  Intensity  and Tourism  Motivations. Current Issues In Tourism, Vol. 20(3), 238-260. Bigne, J., Sanchez, M. & Sanchez, J. (2001). Tourism image, evaluation variables and after purchase behaviour: Inter-relationship . Tourism Management , 22(6), 607–616.
Cakici, A. C., Akgunduz, Y., & Yildirim, O. (2019). Theimpact of perceived price justice and satisfaction on loyalty: the mediating effect of revisit intention. Tourism Review , 74(3), 443–462.
Cetin, G., Kizilirmak, I., & Balik, M. (2017). The Superior Destination Experience. Journal of Tourismology , Vol.3(2).
Chien,  M.  C.  (2016).  An  empirical  study  on  the  effect  of  attractiveness  of  ecotourism destination   on   experiential   value   and   revisit   intention. Applied   Ecology and Environmental Research , 15(2), 43–53. Ghozali,  I.  (2018). Model  Persamaan  Struktural  Konsep  Dan  Aplikasi  Dengan  Program AMOS 24 . Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Hallmann,  K.  &  Breuer,  C.  (2010).  Image  fit  between  sport  events  and  their  hosting destinations from an active sport tourist perspective and its impact on future behaviour . Journal of Sport and Tourism , 15(3), 215–237. Hanif,  A.,  Kusumawati,  A.,  &  Mawardi,  M.  (2016).  Pengaruh  Citra  Destinasi  terhadap Kepuasan  Wisatawan  serta  Dampaknya  terhadap  Loyalitas  Wisatawan .  Jurnal Administrasi Bisnis S1 Universitas Brawijaya , 38(1), 44– 52. Hussein,  A.  S.  (2016).  How  Event  Awareness,  Event  Quality  and  Event  Image  Creates Visitor Revisit Intention?: A Lesson from Car free Day Event. Proedia Economics and Finance, Vol. 36 page 396-400.
Imanda,  M.  R  &  Anandya,  D.  (2020).  Pengaruh  Event  Image,  Destination  Image,  Past Experience  Dan  Participant  Satisfaction  Terhadap  Revisit  Intention  Pada Marathon Event Di Indonesia. Jurnal Muara Ilmu Ekonomi dan Bisnis, Vol. 4(2).
Isaac,  R.  K.,  &  Eid,  T.  A.  (2018).  Tourists’  destination  image:  An  exploratory  study  of alternative tourism in Palestine. Current Issues in Tourism , 22 (12), 1499–1522. Jamu,  M.  E.,  Laga,  Y.,  &  Laga,  Y.  (2020).  Pengaruh  Experiential  Marketing  Dan  Tourist Satisfaction  Terhadap  Revisit  Intention  Tourism  Di  Danau  Kelimutu. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana , 8(1). https://doi.org/10.35137/jmbk.v8i1.386
Kaplanidou, K. & Gibson, H. J. (2012). Event image and traveling parents’ intentions to attend youth sport events: A test of the reasoned action model. European Sport Management Quarterly , 12(1), 3–18.
Kim, J. H., dan Ritchie, J. R. B. (2014). Cross-cultural validation of a memorable tourism experience scale (MTES). Journal of Travel Research , Vol.53 No.3, pp. 323–335. Kim, J. (2017). The Impact of Memorable Tourism Experiences on Loyalty Behaviors: The Mediating  Effects  of  Destination  Image  and  Satisfaction. Journal  of  Travel Research . Vol. 57, 856-870.
Li, H., Lien, C. H., Wang, S. W., Wang, T., & Dong, W. (2020). Event and city image: the effect on  revisit  intention. Tourism  Review ,  June.  https://doi.org/10.1108/TR-10- 2019-0419.
Marcussen, C. H. (2011). Determinants of Tourist Statisfaction And Intention to Return. Tourism : An International Interdiciplinary Journal, Vol. 59(2), 203-211. Mei, X.Y. (2014). Boring and expensive: The  challenge of developing  experience-based tourism in the Inland region, Norway. Tourism Management Perspectives , Vol.12, pp. 71–80.
Neal, J. D., & Gursoy, D. (2008). A Multifaceted Analysis of Tourism Statisfaction. Journal of Travel Research, Vol. 47(1), 53-62.
Paisri,  W.,  Ruanguttamanun,  C.,  &  Sujchaphong,  N.  (2022).  Customer  experience  and commitment on eWOM and revisit intention: A case of Taladtongchom Thailand.
Cogent Business and Management , 9 (1).
https://doi.org/10.1080/23311975.2022.2108584 PII.  (2023). Magnet  Baru  Pariwisata  Danau  Toba .  Portal  Informasi  Indonesia. https://indonesia.go.id/kategori/budaya/6832/f1-powerboat-magnet-baru- pariwisata-danau-toba?lang=1
Prebensen, Nina K, Chen,  Joseph S,  dan Uysal, Muzzafer S. (2018). Creating Experience Value in Tourism . London, Uk: CAB international.
Rageh  et  al.  (2013).  Using  Netnography  Research  Method  To  Reveal  The  Underlying Dimensions Of The Customer/Tourist Experience. An International Journal , Vol. 16(2), 126 – 149.
Ramukumba,  T.  (2017).  An  evaluation  of  festival  activities  as  motives  for  festival attendance: A case study of strawberry festival at the redberry farm in George, South Africa. African Journal of Hospitality, Tourism and Leisure, 6(4), 1–12.
Schmitt,  B.  H.    &  Rogers,  D.  (2015). Handbook  On  Brand  And  Experience  Management . Bodmin :MPG Books.
Severt, D., Wang, Y., Chen, P. J. & Breiter, D. (2007). Examining the motivation, perceived performance, and behavioral intentions of convention attendees: evidence from a regional conference. Tourism Management , 28(2), 399–408. Sharma,  P.  &  Kumar,  N.  J.  (2019).  Examining  event  image  as  a  predictor  of  loyalty intentions in yoga tourism event: A mediation model. Journal of Convention and Event Tourism , 20(3), 202–223.
Som,  A.  P.  M.,  Marzuki,  A.,  &  Yousefi,  M.  (2012).  Factors  influencing  visitors’  revisit behavioral  intentions:  A  case  study  of  Sabah,  Malaysia. International  Journal of Marketing Studies , 4(4), 39.
Sotiriadis,  M.  (2017).  Experiential  Dimensions  and  Their  Influence  On  Behavioral Intentions  Within  The  Context  Of  Nature-Based  Tourism. Tourism  and Hospitality Management, Vol. 23, No. 1, pp. 35-50.
Tamimi, M. (2023). Merawat Hutan Mangrove Kedatim : Ekosistem Pulih, Desa pun Punya Sumber Pendapatan. Diakses dari https://www.mongabay.co.id/2023/04/16/merawat-hutan-mangrove- kedatim-ekosistem-pulih-desa-pun-punya-sumber-pendapatan/, pada tanggal 20 Juli 2023.
Tjiptono, F. (2012). Strategi Pemasaan (3rd). Yogyakarta : Andi Offset.
Viviers, P.A. & Slabbert, E. (2014). Should arts festivals focus on push or pull factors in marketing efforts? African Journal of Hospitality, Tourism and Leisure , 3(2), 1– 18.
Widagyo,  K.  G.  (2017).  Pemasaran :  Daya  Tarik  Ekowisata  dan  Minat  Berkunjung Wisatawan. Esensi : Jurnal Bisnis dan Manajemen, 7(2), 261-276. Wiratini, M. N. N. A., Setiawan, N. D., & Yuliarmi, N. N. (2018). Analisis Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Niat Kunjungan Kembali Wisatawan pada Daya Tarik Wisata di Kabupaten Bandung. E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana, Vol. 1. Zolfani, S.H., Sedaghat, M., Maknoon, R & Zavadskas, E.K. (2015). Sustainable tourism: a comprehensive  literature  review  on  frameworks  and  applications. Economic Research-Ekonomska Istraživanja, Vol 28(1), 1–30.