## Analisis Beban Kerja Dengan Metode Workload Analysis (WLA) Dalam Menentukan Jumlah Tenaga Kerja Optimal Di PT INDOJT
Hermanto*¹, Widiyarini²
¹,²,Program Study Teknik industri, FTIK, Universitas Indraprasta PGRI/ Program Pascasarjana Doktor Ilmu Ekonomi Universitas Borobudur Jakarta. Jl. Nangka No.58c / TB Simatupang, Jagakarsa, Tanjung Barat,  Jakarta Selatan 12350 Email: hers3sm@gmail.com¹, Widya2513@gmail.com².

## DOI: 10.20961/performa.19.2.46467

## Abstrak
Sumber  daya  manusia  merupakan  salah  satu  unsur  penting  dalam  pelaksanaan  suatu  proyek  karena pengaruhnya yang cukup besar terhadap biaya dan waktu. Beban kerja yang ditanggung oleh tenaga kerja sangat  berkaitan  erat  dengan  efesiensi  dan  efektifitas  pada  suatu  proyek.  Banyak  cara  yang  dapat dilakukan dalam efesiensi sumber daya manusia, antara lain adalah dengan lebih mengoptimalkan jumlah tenaga kerja. PT Jaya Teknik Indonesia, sebagai salah satu perusahaan yang bergerak dibidang kontrakor Mekanika, Elektrikal, Elektronik dan Teknologi Informasi. juga tidak lepas dari permasalahan beban kerja ini, pekerjaan yang merangkap dengan pekerjaan yang lain merupakan salah satu penyebabnya. Dengan menggunakan metode Workload Analysis (WLA) untuk menentukan beban kerja. Dari hasil analisis metode WLA didapatkan beban kerja Quality control Tower 1 sebesar 119%, Supervisor Tower 2 sebesar 135% dan Supervisor Tower 3 sebesar 124% disamping itu, setelah dilakukan perhitungan didapatkan jumlah karyawan yang optimal dengan penambahan sebanyak 1 tenaga kerja pada Tower 1, Tower 2 dan Tower 3.

## Kata kunci: Analisis Beban Kerja, Workload Analysis, Pengukuran Kerja

## Abstract
Human  resources  is  one  of  the  important  elements  in  the  implementation  of  a  project  because  of  its considerable influence on costs and time. The workload borne by the workforce is closely related to the efficiency and effectiveness of a project. There are many ways that can be done in the efficiency of human resources, among others, by optimizing the number of workers. PT Jaya Teknik Indonesia, as one of the companies engaged in the contractor of Mechanics, Electrical, Electronics and Information Technology. also can not be separated from the problem of this workload, work that doubles with other jobs is one of the causes. By using the Workload Analysis (WLA) method to determine workload. From the results of the WLA analysis, it was found that the Quality control Tower 1 workload was 119%, Supervisor Tower 2 was 135% and Supervisor Tower 3 was 124% besides that, after calculation the optimal number of employees was obtained by adding 1 labor in Tower 1, Tower 2 and Tower 3.

## Keywords:Workload Analysis, Work Measurement

## 1. Pendahuluan
Kemampuan  bangsa  dan  rakyat  Indonesia  dalam  pembangunan  tidak  perlu  diragukan mengingat  banyaknya  candi  megah  yang  tersebar  diberbagai  wilayah  Indonesia.  Busro,  M,. 2018).Menyatakan Hingga saat ini, proyek konstruksi berkembang sejalan dengan perkembangan kehidupan  manusia  dan  kemajuan  teknologi.  Pastiarsa,  M.  (2015).  Menyatakan  Proyek  adalah suatu kegiatan yang mempunyai jangka waktu tertentu dengan alokasi sumber daya terbatas untuk melaksanakan suatu tugas yang telah digariskan, atau dalam kata lain proyek merupakan kegiatan
yang bersifat sementara, tidak berulang, tidak bersifat rutin, mempunyai waktu awal, dan waktu akhir serta sumber daya yang terbatas dalam mencapai sasaran yang telah ditentukan.
Pembuatan  rencana  suatu  proyek  konstruksi  selalu  mengacu  pada  perkiraan  yang  ada yakni  pada  saat  rencana  pembangunan  jadwal  tersebut  dibuat,  masalah  dapat  timbul  apabila ketidaksesuaian antara rencana dengan pelaksanaanya (Hansen, Seng. 2015)., yang mana masalah yang sering terjadi pada pelaksanaan proyek ialah kurangannya sumber daya manusia, sehingga berdampak pada keterlambatan waktu penyelesaian proyek yang disertai dengan meningkatnya biaya  pelaksanaan  proyek,  sama  halnya  dengan  PT  Jaya  Teknik  Indonesia  pada  proyek  Kota Kasablanka  3  yang  saat  ini  mengalami  keterlambatan  penyelesaian  pekerjaan  seperti  adanya pekerjaan  pokok  yang  tidak  sesuai  antara job  description dengan  pekerjaan  aktual,  penentuan jumlah jumlah tenaga kerja yang tidak seimbang pada Quality Control dan Supervisor dan waktu yang dibutuhkan Quality Control dan Supervisor untuk menyelesaikan tugas-tugasnya. Berdasarkan review penelitian pertama adalah  adalah: Wardah & Adrian, Jurusan Teknik Industri,  Fakultas  Teknik  dan  Ilmu  Komputer,  Universitas  Islam  Indragiri,  ISSN:  2407-0939, 2017, Judul : “Penentuan Jumlah Karyawan yang Optimal Pada Penanaman Lahan Kelapa Sawit Dengan Menggunakan Metode Work Load Analysis (WLA) PT Bumi Palma Kabupaten Indragiri Hilir Riau”.  Kesimpulan penelitian : Sebagai perusahaan yang bergerak di sektor perkebunan kelapa  sawit  di  Kabupaten  Indragiri  Hilir.  Perusahaan  ini  dituntut  untuk  dapat  memenuhi kebutuhan  bahan  baku  kelapa  sawit  untuk  produksi  setiap  bulannya  serta  pembukaan  dan penggantian  lahan  yang  sudah  tidak  produktif,  Hasil  dari  penelitian  yang  dilakukan  dengan metode work load analysis (WLA) didapat Beban fisik dari enam orang pekerja yaitu: pekerja 1. Beban kerja sebesar: 113,61%, pekerja 2 beban kerja sebesar: 121,15%, Pekerja3. Beban kerja sebesar: 122,17%, pekerja 4 beban kerja  sebesar:  124,06%, pekerja 5 beban kerja: 101,24%, pekerja  6  beban  kerja  sebesar:  74,65%,  disamping  itu,  setelah  dilakukan  perhitungan  di  dapat penambahan  sebanyak  2  pekerja  sehingga  pekerja    menjadi  8  orang  dengan  biaya  yang  dapat dimaksimalkan jika dilakukan penambahan karyawan 2 orang yaitu sebesar Rp. 83.500,-
Berdasarkan  review  penelitian  kedua  adalah:  Arsi  &  Partiwi,  Jurusan  Teknik  Industri, Fakultas  Teknologi  Industri,  Institut  Teknologi  Sepuluh  Nopember  (ITS),    ISSN:  2301-9171, 2012, Judul : “Analisis Beban Kerja untuk Menentukan Jumlah Optimal Karyawan dan Pemetaan Kompetensi Karyawan Berdasar Pada Job Description ITS Surabaya”, Kesimpulan penelitian : Sebagai salah satu perguruan tinggi terkemuka di Indonesia, juga tidak lepas dari permasalahan beban kerja ini. Adanya empat kali perubahan statuta dan penyesuaian mengenai Organisai Tata Kelola (OTK), membuat pihak ITS harus melakukan reformasi birokrasi dan reformasi organisai untuk  mengembangkan  ITS  kedepannya.  Hal  ini  berdampak  pada  banyaknya  perubahan job description yang dilakukan oleh bidang-bidang yang ada di ITS, termasuk  yang  menjadi  objek penelitian ini yaitu Jurusan Teknik Industri ITS, sehingga beban kerja yang ditanggung oleh setiap karyawan di setiap bidang tidak sesuai dengan jumlah karyawan pada bidang itu sendiri. Oleh karena itu diperlukan suatu analisis pengukuran beban kerja untuk menentukan jumlah optimal karyawan yang seharusnya dibutuhkan oleh setiap bidang. Pada penelitian ini nantinya, yang akan digunakan  adalah  metode  perhitungan  beban  tugas  per  jabatan  sesuai  dengan KEP/75/M.PAN/7/2004  dan  NASA-TLX.  Kedua  metode  ini  akan  digabungkan kedalam suatu perhitungan  yang  berguna  untuk  menentukan  jumlah  optimal  karyawan  dan  didapatkan  hasil bahwa terdapat beban kerja yang berlebih pada jabatan sekretaris jurusan, kasubag, juru bayar, juru beli, petugas kepegawaian, dan staff akademik. Selain itu, dalam penelitian ini juga dilakukan pemetaan  kompetensi  karyawan  berdasarkan job  description dan  dalam  pengklasifikasian kompetensinya sesuai dengan jenjang klasifikasi KKNI.
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menentukan  jumlah  kebutuhan  tenaga  kerja  pada  suatu aktifitas  kerja  perusahaan,  mengetahui  beban  kerja  yang  ada  pada  tenaga Quality  Control dan Supervisor yang ada, dan menentukan waktu yang dibutuhkan Quality Control dan Supervisor untuk menyelesaikan tugas-tugasnya
Start  Of  The  Art dilakukan  dengan mengamati  kegiatan tenaga  s upervisor dan quality control yang terbagi menjadi 2 kegiatan yaitu kegiatan produktif dan tidak produktif. Hal ini bertujuan  untuk  mengetahui  presentase  produktifitas  masing-masing  personil  dalam menyelesaikan tugasnya dengan rumus sebagaimana ditunjukkan pada nomor 1 halaman 5. Setelah  diperoleh  hasil  presentase  produktifnya,  selanjutnya  uji  keseragaman  dan  uji kecukupan  yang  sebagaimana  ditunjukkan  pada  nomor  2-4  halaman  5  dan  6  .  Uji keseragaman dapat dilakukan untuk mengetahui data yang telah diamati tidak melewati batas kontrol  sehingga  dapat  dikatakan  seragam  pengujian  tersebut  dapat  diperoleh  dengan menggunakan  tingkat  keyakinan sebesar 95%  dan  keteleitian  5%  yang  berarti  Z  tabelnya 1,96.
Berdasarkan  informasi  dari  perusahaan,  didapatkan  data  tabel  kendala  yang  ada  di Proyek Kota Kasablanka 3:
Tabel 1.Jumlah Pekerjaan Aktual dan Job Description No Pekerjaan Jumlah Pekerjaan Aktual JobDescription 1 Quality Control Tower 1           9 6 2               Supervisor Tower 2                             9                                 8 3               Supervisor Tower 3                             9                                 8 Jumlah 27                                22 Sumber : PT IndoJT
Berdasarkan  tabel  1.  diketahui  bahwa  ada  perbedaan  jumlah  pekerjaan  aktual  dan pekerjaan  yang  tertera  dalam job  description pada  tenaga Quality  Control dan Supervisor , sehingga kondisi ini dapat dijadikan sebagai dasar untuk menghitung presentase produktivitas dengan  menggunakan  teknik work  sampling dan  menganalisis  jumlah  optimal  kebutuhan tenaga Quality Control dan Supervisor di proyek Kota Kasablanka 3 dengan metode workload analysis.
Hasil penelitian dan kontibusi dapat dilihat dalam table 2.berikut ini
No      Jabatan    Produktif    Performance Allowance     Beban Usulan % Rating Kerja % 1 Quality Contro l T1    81                1.16                            0,27              119                1
2       Supervisor T2            88                1.18                            0.30              135 1
3       Supervisor T3            84                 1.16                           0.27              124 1
Setelah menentukan jumlah tenaga kerja optimal berdasarkan beban kerja dari ketiga tenaga kerja tersebut. Langkah selanjutnya adaah menentukan waktu baku untuk setiap pekerjaan  yang  dilakukan  denga  metode work  sampling .  Metode  ini  dipilih  karena perhitungan  waktu  baku  dipengaruhi  oleh  presentase  produktif  yang  telah  diperoleh sebelumnya.  Selain  itu,  faktor  penyesuaian  dan  kelonggaran  juga  akan  mempengaruhi
terhadap waktu yang dihasilkan. Dalam penentuan waktu baku ini, faktor kelonggaran yang digunakan adalah berdasarkan metode Westinghouse Hal ini dikarenakan metode westinghouse berkaitan dengan atau tidak kewajaran kerja dalam bekerja. Berdasarkan perhitungan waktu baku yang telah dilakukan, tenaga Qualtity control Tower 1 memiliki waktu baku terbesar yaitu selama 17 menit, lalu Supervisor Tower 3 sebesar 16,5 Menit dan Supervisor Tower 2 yaitu sebesar 15,7 menit dalam pekerjaannya. Dari hasil uraian diatas maka dapat dianalisis bahwa dalam penentuan waktu baku untuk menyelesaikan suatu pekerjaan sangat berpengaruh oleh besarnya presentase produktif tenaga  kerja  itu  sendiri  dan  juga  dari  banyaknya  pekerjaan  yang  diselesaikan  selama pengamatan berlangsung .

## 2. Metode Penelitian
Studi lapangan yang dilakukan adalah observasi atau pengamatan yang dilakukan secara  sengaja,  sistematis,  mengenai  aktifitas-aktifitas  karyawan  untuk  kemudian dilakukan pencatatan.  Teknik ini dilakukan untuk mengetahui jumlah tenaga kerja dalam keadaan aktual. Dalam pelaksanaannya pengumpulan data terbagi menjadi 2 yaitu data primer dan sekunder Wardah, dkk., 2017).. Data primer merupakan data yang diperoleh dari  perusahaan  yang  terbagi  menjadi  2  pengamatan  yaitu,  kegiatan  produktif  dan kegaiatan tidak produktif, sedangkan data sekunder ialah data yang berisikan informasi dari  teori-teori  yang  digunakan  untuk  mendukung  penelitian  seperti  dokumen  dan catatan-  catatan  perusahaan  diantaranya, job  description dan  aktualnya  serta  data  lain yang dibutuhkan dalam penelitian.
Menurut  Hermanto  (2015)  Menyatakan  setelah  seluruh  data  yang  diperlukan untuk  melakukan  perhitungan  didapatkan,  maka  dapat  dilakukan  analisis  data  yang berhubungan dengan perhitungan, berikut langkah-langkahnya :

## (1).Tingkat Produktivitas
Dimana  tingkat  produktivitas  pekerja  didapatkan  dengan  menggunakan pengukuran  kerja  yang  dilakukan  secara  langsung  untuk  mengetahui  tingkat produktivitas  dan  mengetahui  data  tersebut  mencukupi  atau  valid  dengan menggunakan metode sampling kerja.
(2).  Uji Keseragaman Data
Dimana  tingkat  produktivitas  pekerja  didapatkan  dengan  menggunakan pengukuran  kerja  yang  dilakukan  secara  langsung  untuk  mengetahui  tingkat produktivitas  dan  mengetahui  data  tersebut  mencukupi  atau  valid  dengan menggunakan metode sampling kerja.
(3). Uji Kecukupan Data
Uji kecukupan data didapatkan dengan rumus:
(4).Waktu Baku
a. Waktu Siklus
b. Waktu Normal
c.Waktu Baku
(5). Beban Kerja
Menurut  Rousallen,  dkk  (2018).  Setelah  faktor  penyesuaian  dan kelonggaran  yang  sudah  ditetapkan,  maka  dapat  dihitunglah  beban  kerja  yang diterima oleh pegawai.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
PT  Jaya  Teknik  Indonesia  merupakan  perusahaan  yang  bergerak  pada  bidang kontraktor mekanikal, elektrikal, elektronik dan teknologi informasi. Penyelesaian dari masalah  yang  dihadapi  PT  Jaya  Teknik  Indonesia  yaitu  dengan  menggunakan Work sampling untuk  menentukan  produktivitas  dan Workload  Analysis untuk  menentukan beban kerja, Cega, G F, dkk.,2017).
Dalam penelitian ini, peneliti melakukan pengamatan terhadap 1 orang Quality control Tower 1, 1 hari Supervisor Tower 2, dan Supervisor Tower 3 selama 23 hari dari jam 08.30 – 16.30 (7 jam), berikut ini adalah hasil pengolahan data:
(1). Menentukan presentase produktif rata – rata pekerja.
Dalam penelitian ini menentukan persentase produktif rata-rata pekerja yaitu dengan mengamati kegiatan non produktif. Didapatkan persentase produktif dengan persentase rata-rata sebesar 67% dimana perentase tersebut didapatkan dengan rumus:
Dimana nilai tersebut didapatkan dari hasil penelitian yang dilakukan oleh Supervisor Tower 2 yang dilakukan selama 23 hari dengan melakukan pengamatan 3 orang dalam 1 hari.
(2). Uji keseragaman data kegiatan produktif pekerja.
Dengan  melakukan  pengujian  keseragaman  data,  dimana  uji  keseragaman  untuk mengetahui  data  yang  di  amati  seragam  atau  tidak.  Dengan  menambahkan  tingkat keyakinan sebesar 95%, dan tingkat ketelitian 0.05% juga mencari niai Z hit didapatkan 0,975 dan Z table sebesar 1,96 dan didapatkan dari perhitugan pada lampiran diketahui bahwa BKB = 1.02 dan BKA = 0.74
dengan rumus:
Dan  uji  keseragaman  data kegiatan  produktif dapat  diihat  pada  gambar  1.2 grafik keseragaman data.
Gambar 1.Grafik Keseragaman data kegiatan produktif pekerja
Pada  gambar  1.  Diketahui  pada  data  hasil  pengukuran  produktivitas  pekerja dinyatakan bahwa frekuensi produktivitas tidak melewati batas kontrol atas dan bawah sehingga data tersebut dikatakan seragam.
(3). Uji kecukupan data
Dalam uji kecukupan data dimana data hasil  pengamatan yang sudah didapatkan di uji kecukupan datanya untuk mengetahui data tersebut valid atau belum. Uji kecukupan data didapat dengan rumus:
Dari uji kecukupan data dapat dinyatakan bahwa nilai N’<N. Maka data tersebut sudah mencukupi untuk tingkat keyakinan dan ketelitiannya.
(4). Jumlah pengamatan dan jumlah menit produktif
Jumlah pengamatan yang dilakukan yaitu dengan rumus: Jumlah pengamatan = 21 pengamatan x 23 hari = 483 kali Jumlah menit pengamatan =Jumlah jam kerja x jumlah hari pengamatan = 7 jam x 60 menit x 23 hari = 9660 menit
Jumlah menit produktif = persentase produktif x jumlah menit pengamatan = 0,88 x 9660 menit = 8500 menit .
(5). Menghitung Waktu Baku sbb: Waktu siklus
Waktu siklus didaa dengan perhitungan sebagai berikut, dengan rumus:
Waktu siklus = jumlah menit produktif : Barang yang dihasilkan = 8500 menit : 832 = 10,22 menit

## Waktu normal
Waktu normal didapatkan dengan perhitungan sebagai berikut:
Table 3. Hasil Penyesuaian Westinghouse
No      Nama        Posisi                          Faktor Penyesuaian                       Total
Skill      Effort    Condition   Consistency 1 Syaiful Supervisor  0.08  0.05    0.02 0.03     1.18
Dari penyesuaian pada tabel 1. Dapat dikethui waktu normal dengan rumus sebagai berikut:
Waktu normal = Waktu siklus x Penyesuaian = 10,22 menit x 1,18 = 12,1 menit

## Waktu Baku
Dimana waktu tersebut didapatkan dari menit produktif di bagi dengan target produksi rata-rata perusahaan atau waktu penyelesaiaan rata-rata selama operator bekerja. Dimana waktu baku didapatkan dari hasil perkalian waktu normal dikalikan kelonggaran. Waktu baku didapatkan dengan perhitungan sebagai berikut, dengan kelonggaran yang didapat sebesar 0,30 dan perhitungannya sebagai berikut dengan rumus:
Waktu Baku = Waktu normalx (1+ Kelonggaran) = 12,1 menit x (1+0,30) = 12,1 menit x 1,30 = 15,7 Menit
Tabel 4. Analisis Penentuan Tenaga Kerja
No       Jabatan      Produktif  Performance
Allowance    Beban kerja  Usulan 1      Supervisor T1  81% 1.16 0.27 119%       1 2      Supervisor T2  88%         1.19                    0.30                   135%          1 3      Supervisor T3  84%         1.16                    0.27 124%        1

## Sumber : PT. IndoJT
Berdasarkan  dari  hasil  analisis  penentuan  tenaga  kerja  dapat  dilihat  nilai produktif masing-masing pekerja melebihi dari nilai optimum produktivitas yaitu sebesar 80% dan masing tenga kerja memiliki masing-masing beban kerja yang dimiliki tenaga kerja melebihi 100% sehingga usulan penambahan tenaga kerja yang diperlukan masing- masing  Tower  adalah  1  orang,  Presentase  kegiatan  produktif  terbesar  dihasilkan  oleh Supervisor Tower  2 sebesar  yaitu  88%  dengan  beban  kerja  sebesar  135%,  selanjutnya Supervisor Tower 3 presentase produktif sebesar 84% dengan beban kerja sebesar 124% lalu Quality  Control Tower  1  presentase  produktif  sebesar  81%  dengan  beban  kerja sebesar  119%,  tenaga Qualtity  control Tower  1  memiliki  waktu  baku  terbesar  yaitu selama 17 menit, lalu Supervisor Tower 3 sebesar 16,5 Menit dan Supervisor Tower 2 yaitu sebesar 15,7 menit dalam pekerjaannya.

## 4. SIMPULAN
Berdasarkan  dari  hasil  analisis  penentuan  tenaga  kerja  dapat  dilihat  bahwa masing-masing beban kerja yang dimiliki tenaga kerja melebihi 100% sehingga usulan penambahan  tenaga  kerja  yang  diperlukan  masing-masing  Tower  adalah  1  orang, Presentase kegiatan produktif terbesar dihasilkan oleh Supervisor Tower 2 sebesar yaitu 88%  dengan  beban  kerja  sebesar  135%,  selanjutnya Supervisor Tower  3  presentase produktif sebesar 84% dengan beban kerja sebesar 124% lalu Quality Control Tower 1 presentase  produktif  sebesar  81%  dengan  beban  kerja  sebesar  119%,  tenaga Qualtity control Tower 1 memiliki waktu baku terbesar yaitu selama 17 menit, lalu Supervisor Tower  3  sebesar  16,5  Menit  dan Supervisor Tower  2  yaitu  sebesar  15,7  menit  dalam pekerjaannya.

## DAFTAR PUSTAKA
Arsi,  P.  (2012)  Analisis  Beban  Kerja  untuk  Menentukan  Jumlah  Optimal  Karyawan  dan Pemetaan  Kompetensi  Karyawan  Berdasar  Pada  Job  Description  ITS  Surabaya.  Vol 1,No 1,halaman A526-529
Busro,  M.  (2018).  Teori-teori  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia.  Jakarta:  Prenadamedia Group.
Cega, G.F., dkk. (2017). Analisis Beban Kerja dan Kebutuhan Tenaga Kerja Keryawan Divisi Logistik  Di  PT  XYZ  Menggunakan  Metode Work  Sampling . E-Proceeding  of Engineering , telkomuniversity.ac.id ,Vol. 4, No.3. halaman 1-8
Hansen, Seng. (2015). Manajemen Kontrak Industri. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama. Hermanto.  (2013). Analisis  Produktivitas  Pekerja  Di  Lantai  Produksi  Pada  PT.  Xacti  Depok Jawa Barat Dengan Menggunakan Metode Work Sampling . Jurnal Teknik, Vol.3, No.2. Pastiarsa,  M.  (2015).  Manajemen  Kontrak  Bangunan  Industri;  Perspektif  Pemilik  Proyek. Yogyakarta: Teknosain.
Rousallen,  V.,  dkk.  (2018).  Analisis  Beban  Kerja  Pegawai  di  Area  Packaging  PT.  Pudak
Scientific .    Jurnal  Telematika  edisi  Industrial  Engineering  Seminar  and  Call  Paper (IESC) 2018 p-ISSN1858-2516 e-ISSN:2579-3772, halaman 37-43
Wardah, S., Adrian, N.I. (2017). Penentuan Jumlah Karyawan yang Optimal Pada Penanaman Lahan Kelapa Sawit Dengan Menggunakan Work Load Analysis (WLA). Jurnal Sains,
Teknologi, dan Industri, Vol.3, No.1. halaman 46-52
[ Halaman Kosong ]