## PELATIHAN GOOGLE APPS BAGI GURU SMK NEGERI 3 PALEMBANG
Ervi Cofriyanti 1) , Irma Salamah 2) , Lindawati 3) 1 Teknik Komputer, Politeknik Negeri Sriwijaya e-mail: ervi@polsri.ac.id
2,3 Teknik Telekomunikasi, Politeknik Negeri Sriwijaya e-mail: irma.salamah@yahoo.com, lindawati9111@yahoo.com

## Abstract
The  purpose  of  the  community  service  program  is  to  improve  the  knowledge  and skills  of  vocational  school  teachers,  especially  SMK  Negeri  3  Palembang  (Public Vocational  High  School  3  Palembang)  about  the  utilization  of  information  technology, namely the application of Google Apps such as Gmail, Google Drive, Google Doc-Forms and  Google  Calendar.    They  can  be  used  to  support  the  learning-teaching  dan  teacher’s working  processes  at  school.  The  method  of  implementing  the  activity  consists  of  several phases,  namely  planning  phase,  implementation  phase,  observation-evaluation  phase  and reflection  phase.  Community  service  activities  are  carried  out  within  6  months.  At  the beginning  and ending  of the  training,  the  participants  are  given  a  questionnaire (pre-test and post-test) to find out the understanding level of participants. Based on the results of the questionnaire  recapitulation  on  May  30 th ,  2018,  as  a  result  of  the  reflection  of  the  entire community  service  activities,  62.5%  respondents  are  answered  the  knowledge/  technique mastered  by  the  participants  after  the  Google  Apps  training,  62.5%  of  the  participants answered the instructor’s guidances are quite easy to understand, and as many as 87.5% of participants  stated  that  the  training  content  and  method,  as  well  as  training  design  were satisfying.
Keywords: Community Service, Google Apps, Public Vocational High School 3 Palembang.

## 1. PENDAHULUAN
Menurut [1] bahwa  pasca  pemilu  ini pendidikan nasional memiliki tiga tantangan yaitu pertama , tantangan dalam menghadapi  bonus  demografi. Jumlah penduduk  Indonesia  pada  tahun  2035 diproyeksikan  mencapai  305,6  juta  jiwa. Meningkatnya jumlah penduduk Indonesia tentu saja akan disertai dengan meningkatnya  penduduk  berusia  produktif (usia  15  tahun  sampai  65  tahun). Inilah yang  akan  kita  hadapi  dalam  periode bonus demografi, yaitu rasio ketergantungan  terhadap  penduduk  tak produktif.  Alhasil,  penduduk  Indonesia yang  produktif  diperkirakan  akan  lebih banyak  daripada  penduduk  yang  tak produktif.  Fenomena  ini  harus  didukung kebijakan ekonomi, pendidikan, sosial, dan
kesehatan dalam merespons bonus demografis tersebut. Kebijakan pendidikan adalah kunci utama  dalam  pembangunan  nasional  yang memiliki efek jangka panjang berkelanjutan. Kedua , tantangan merespons  perubahan  di  tingkat  regional atas  pemberlakuan  Masyarakat  ASEAN 2015. Tantangan  ketiga adalah  kualitas guru  yang  menjadi  kunci  sekaligus  faktor vital  pendidikan  nasional.  Pendidikan  di mana  pun  berada  kuncinya  terletak  pada kualitas  guru.   Kurikulum  canggih  tanpa didukung  guru-guru  yang  canggih  sama dengan  mimpi  di  siang  bolong.  Masa depan  pendidikan  Indonesia  berada  pada kualitas  guru  yang  mumpuni.  Secara umum, kualitas guru dan kompetensi guru di  Indonesia  masih  belum  sesuai  dengan yang  diharapkan [2] .    Kualitas  guru mengacu  pada  dua  kemampuan,  yaitu
kemampuan  akademik  dan  kemampuan non  akademik.    Salah  satu  kemampuan akademik  guru  yaitu  terkait  teknologi informasi  yang  sangat  penting  untuk mendukung  pekerjaan  kantor  maupun kegiatan belajar-mengajar.  Tak terkecuali pada  guru  sekolah  kejuruan  yang  ada  di Indonesia,  khususnya  SMK  Negeri  3 Palembang.
Berdasarkan  hasil  wawancara  dengan Wakasek  Humas  SMK  Negeri  3  Palembang, Bapak Junaidi yang dilakukan pada tanggal 17 Januari  2018,  diperoleh  informasi  bahwa  para guru  masih  belum  terlalu  paham  penggunaan teknologi informasi seperti penggunaan e-mail (electronic  mail  atau  surat  yang  berbentuk elektronik,  termasuk  alat  komunikasi  yang murah  dan  cepat [3]),  ataupun  menggunakan aplikasi-aplikasi program yang dapat digunakan untuk mendukung kegiatan belajar- mengajar  maupun  kegiatan  perkantoran. Sehingga  masih  belum  dapat  mencapai misi/tujuan  SMK  Negeri  3  Palembang  yaitu menghasilkan  lulusan  siswa  yang beriman, berakhlak  mulia,  berpengetahuan luas, menguasai teknologi,  kreatif,  inovatif dan profesional ,  karena  sebagian  besar  gurunya masih  belum  terpaham  penggunaan  teknologi informasi.
Mempertimbangkan jumlah guru SMK Negeri 3 Palembang yang cukup banyak yaitu  kurang  lebih  30  orang,  dengan pemahaman  yang  masih  kurang  dalam pemanfaatan  teknologi  informasi,  maka Kepala  Sekolah  SMK  Negeri  3  Palembang bersama  pelaksana  kegiatan  pengabdian kepada  masyarakat  kerja  sama  dosen- mahasiswa memandang
perlu
untuk mengadakan kegiatan pelatihan yang
melibatkan para guru SMK Negeri Palembang dengan memberikan materi pelatihan mengenai Google Apps yaitu serangkaian  alat produktivitas  komputasi  awan  dan  perangkat lunak  kolaborasi  serta  perangkat  lunak  yang ditawarkan secara berlangganan di Google [4]. Tetapi  aplikasi-aplikasi  Google  ini  tidak berbayar, hanya dengan membuat akun saja di Gmail  ( layanan  e-mail  web Google  [4]). Adapun  materi  pelatihan  Google  Apps  yang akan  diberikan  meliputi  Gmail,  Google  Drive ( layanan  penyimpanan  dan  sinkronisasi  file Google [4]),  Google  Doc  dan  Form  ( editor online  untuk  membuat  dokumen  teks  atau format  file  dokumen,  spreadsheet,  presentasi,
dan  survei [4])  serta  Google  Calendar ( kalender  online  terintegrasi  dan  dapat digunakan bersama yang dirancang untuk tim [4]). Kepala  Sekolah  SMK  Negeri  3 Palembang  sangat  berharap  kegiatan  ini  dapat dilaksanakan segera.  Hal ini dikarenakan para guru  SMK  Negeri  3  Palembang  sangat memerlukan
“penyegaran”
terkait pemanfaatan teknologi informasi, agar digunakan untuk mendukung kegiatan belajar- mengajar  dan  kegiatan  perkantoran  sehingga dapat mengembangkan kemampuan profesionalisme  para  guru.  Kegiatan  ini    akan dilaksanakan  dalam  waktu  6  bulan  atau  24 minggu.    Para  guru  MGMP  akan  dibagi menjadi  3  kelompok  yang  terdiri  dari  lebih kurang 10 orang didampingi 1 instruktur dan 1 asisten  mahasiswa  agar  kegiatan  pelatihan lebih efektif.

## 2. IDENTIFIKASI MASALAH
Berdasarkan  analisis  situasi  pada bagian  sebelumnya,  maka  terlihat  bahwa masih  kurangnya  kemampuan  guru  SMK Negeri  3  Palembang  untuk  memanfaatkan teknologi  informasi.    Dengan  demikian permasalahan yang timbul adalah:
Bagaimana  memberikan  pengetahuan  dan pemahaman  kepada  guru  SMK  Negeri  3 Palembang  tentang  cara-cara  penggunaan Google Apps seperti Gmail, Google Drive, Google  Doc  dan  Form  serta  Google Calendar  untuk  mendukung  kegiatan perkantoran mapun belajar-mengajar?

## 3. METODOLOGI PELAKSANAAN
Metode pelaksanaan
kegiatan
pengabdian  kepada  masyarakat  ini  dilakukan dengan  mengadopsi  langkah-langkah action research yang  terdiri  atas  4  (empat)  tahapan, yaitu  perencanaan,  tindakan,  observasi  dan evaluasi, serta refleksi [5].
1) Perencanaan Pada  tahapan  perencanaan  ini,  tim pelaksana  melakukan  survei  awal  dahulu dengan  melakukan  wawancara  kepada pihak  mitra  yaitu  Kepala  Sekolah  SMK Negeri  3  Palembang  yang  diwakili  oleh Wakasek  Humas,  Bapak  Junaidi.    Hal  ini dilakukan untuk mengidentifikasi
permasalahan  dan  solusi  yang  dapat
ditawarkan kepada pihak mitra yaitu berupa program  pelatihan.  Selanjutnya  disusun program pelatihan sebagai berikut :
a) Para guru akan dibagi menjadi 3 kelompok dengan pembagian sebagai berikut.
No. Kelompok Jumlah Anggota Jumlah Pendamping 1 10 orang  1 instruktur dan 1 asisten mahasiswa 2 10 orang  1 instruktur dan 1 asisten mahasiswa 3 10 orang  1 instruktur dan 1 asisten mahasiswa Total 30 orang b) Program  pelatihan  akan  dilakukan  dalam waktu  6  bulan  dengan  susunan  materi sebagai berikut. No. Agenda Materi tes evaluasi 1 -Penggunaan  Gmail dan Google Drive - 2 -Penggunaan Google  Doc  dan Form - 3 -Penggunaan Google Calendar -Evaluasi -Pemberian kuesioner untuk evaluasi kegiatan. 2) Tindakan
Tindakan  dalam  kegiatan  ini  berupa implementasi  program.    Kegiatan-kegiatan yang  dilakukan  dalam  implementasi program yaitu :
a) Pelatihan cara penggunaan e-mail Gmail dan Google Drive.
b) Pelatihan  cara  menggunakan  menu- menu/ tools pada Google Doc dan Form.
c) Pelatihan  cara  menggunakan  menu- menu/ tools pada Google Calendar.
3) Observasi dan Evaluasi Observasi dilakukan selama proses pelatihan  terhadap  pihak  mitra  seperti kendala-kendala yang muncul dalam proses pelatihan  di  kelas.    Instrumen  yang digunakan  berupa  catatan  lapangan. Evaluasi  dilakukan  satu  kali  setelah pemberian materi mengenai Google Apps.
4) Refleksi
Refleksi  dilakukan  terhadap  kegiatan  yang telah  dilaksanakan  dengan  memberikan kuesioner evaluasi kepada pihak mitra.  Hal ini dilakukan semata-mata untuk mengetahui  kekurangan  atau  kelebihan terhadap  kegiatan  yang  telah  dilakukan dalam rangka untuk menetapkan rekomendasi  terhadap  keberlangsungan atau pengembangan kegiatan-kegiatan berikutnya.    Tahap  berikutnya  yaitu pembuatan  laporan  kegiatan  pengabdian kepada masyarakat yang berisi semua hasil pelaksanaan kegiatan.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
Untuk kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini, kegiatan yang telah dilakukan terlihat pada Tabel 1.

## Tabel 1 Rencana Kegiatan yang Telah Dilaksanakan
Rencana Kegiatan yang Telah Dilakukan Waktu Pelaksanaan Perencanaan/Persiapan, pembuatan program kerja/jadwal,  koordinasi dengan  pihak  MGMP Matematika  SMP  Gugus SMP Negeri 15 Palembang. April 2018 Pelatihan Penggunaan Google  Apps  seperti Gmail,  Google  Drive, Google  Doc  dan  Form serta Google Calendar. Mei 2018 Pemberian kuesioner pre dan post pelatihan untuk mengevaluasi pelatihan. Mei 2018
Berdasarkan  hasil  kuesioner  pre  dan  post pelatihan yang diberikan pada tanggal 30 Mei 2018  mengenai  pelatihan  Google  Apps  yang telah  diberikan  dapat  dirangkum  sebagai berikut:
1) Sebelum  pelatihan  sebanyak  66,67%  dari 18  orang  peserta  menyatakan  pernah menggunakan  aplikasi  Google  untuk membantu  proses  belajar  mengajar  atau dalam kegiatan perkantoran dan sebanyak 33,33% menyatakan tidak pernah menggunakannya.    Sedangkan  sebanyak 55,56%  dari  18  peserta  menjawab  dapat dengan  lancar  menggunakan  aplikasi Google  dan  44,45%  menjawab  kurang
dan
bahkan tidak lancar menggunakannya,
hal ini dapat dikarenakan  belum  familiarnya  peserta dengan  aplikasi  Google  seperti  Google Drive, Google Doc and Form, dan Google
Calendar.
2) Sesudah  pelatihan  mengenai  aplikasi Google,  sebanyak  87,5%  menjawab masih  kurang  lancar  menggunakan aplikasi Google, hal ini lebih dikarenakan koneksi  jaringan  internet  yang  lambat sehingga peserta kesulitan dalam mengakses  aplikasi  Google  secara  cepat via laptop atau hp.  Sedangkan jika dilihat dari  sisi  isi,  metode  dan  desain  pelatihan sebanyak 87,5% menjawab sudah memuaskan.
Selain itu secara keseluruhan, rata-rata 62,5% pengetahuan/teknik dikuasai peserta setelah  pelatihan  berdasarkan  hasil kuesioner post pelatihan.
Sedangkan  berdasarkan  hasil  rekapitulasi kuesioner  pada  tanggal  30  Mei  2018  sebagai hasil refleksi keseluruhan kegiatan pengabdian kepada  masyarakat  dapat  dirangkum  beberapa hal sebagai berikut :
1) Sebanyak 62,5% menjawab pengetahuan/teknik dikuasai peserta setelah pelatihan Google Apps.
2) Terkait  bimbingan  yang  diberikan  oleh instruktur  dalam  pelatihan  sebanyak 62,5%  peserta  menjawab  cukup  mudah untuk dimengerti.
3) Sebanyak  87,5%  peserta  menyatakan bahwa  isi  dan  metode  bimbingan,  serta desain pelatihan memuaskan.
4) Adapun  saran  yang  diberikan  untuk panitia  pelaksana  pelatihan  yaitu  supaya pelatihan  ini  dapat  dilanjutkan  lagi  di masa  yang  akan  datang  dan  diberikan materi  mengenai  Google  Apps  lebih mendetail lagi selain yang telah diajarkan, serta  perlu  dipertimbangkan  untuk kedepannya  jika  mengadakan  pelatihan mengenai Google Apps mengenai dukungan  tempat/ruang  yang  terkoneksi jaringan  internet  yang  cukup  baik sehingga  pelaksanaan  pelatihan  dapat berjalan dengan lancar.
Gambar  1  menunjukkan  foto  dokumentasi kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  yang telah dilaksanakan.

## Gambar 1 Foto Dokumentasi Kegiatan

## 5. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  rekapitulasi  kuesioner  pada tanggal  30  Mei  2018  sebagai  hasil  refleksi keseluruhan  kegiatan  pengabdian  kepada masyarakat  dapat  disimpulkan  beberapa  hal sebagai berikut :
1. Sebanyak 62,5% menjawab pengetahuan/teknik dikuasai peserta setelah pelatihan Google Apps.
2. Terkait  bimbingan  yang  diberikan  oleh instruktur dalam pelatihan sebanyak 62,5% peserta  menjawab  cukup  mudah  untuk dimengerti.
3. Sebanyak  87,5%  peserta  menyatakan bahwa  isi  dan  metode  bimbingan,  serta desain pelatihan memuaskan.
Adapun  saran  yang  diberikan  peserta  kepada panitia  pelaksana  pelatihan  yaitu  kegiatan pengabdian  kepada  masyarakat  ini  diharapkan dapat  dilanjutkan  lagi  di  masa  yang  akan datang dan diberikan materi mengenai Google Apps  lebih  mendetail  lagi  selain  yang  telah diajarkan,  serta  perlu  dipertimbangkan  untuk kedepannya  jika  mengadakan  pelatihan mengenai  Google  Apps  mengenai  dukungan tempat/ruang yang terkoneksi jaringan internet yang  cukup  baik  sehingga  pelaksanaan pelatihan dapat berjalan dengan lancar.

## 6. UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis  mengucapkan  terima  kasih  kepada pihak Politeknik Negeri Sriwijaya atas support Dana  Pengabdian  PNBP  Polsri  2018  untuk kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  ini dan  pihak  SMK  Negeri  3  Palembang  yang telah  memberi  data  dan  informasi  yang diperlukan untuk makalah ini.
7. REFERENSI
[1]  “Tiga  tantangan  pendidikan  nasional.” [Online].
Available: https://nasional.sindonews.com/read/8582
44/18/tiga-tantangan-pendidikan-
nasional-1398642945.  [Accessed:  04- May-2017].
[2]  “Kualitas Guru Masih Rendah.” [Online].
Available: https://edukasi.kompas.com/read/2012/03 /07/08304834/Kualitas.Guru.Masih.Rend ah. Rabu 7 Maret 2012. [Accessed: 04- May-2017].
[3]  “Pengertian Email dan Fungsi serta manfaatnya.” [Online]. Available: http://www.pintarkomputer.org/2015/02/p engertian-email.html#. [Accessed: 29-Jul- 2016].
[4]  “Google Apps.” [Online]. Available: https://id.wikipedia.org/wiki/Google_App
s. [Accessed: 05-Feb-2018].
[5]  D. I. K. Penebel, N. N. Parwati, M. Pd, and K. T. Pelaksana, “Laporan pengabdian kepada masyarakat program ipteks bagi masyarakat (IbM),” 2013.