© 2022 STIE TDN. All rights reserved.         Corresponding Author : Rusdi Raprayoga
http://ojs.stie-tdn.ac.id/index.php/mv

## MOVERE JOURNAL
Movere Journal Vol. 5 No. 2 – Juli 2023    Hal.  211 - 221 123

## PENGARUH HUMAN CAPITAL, STRUCTURAL CAPITAL, COSTUMER CAPITAL DAN INKLUSI KEUANGAN TERHADAP KINERJA UMKM

## BIDANG KULINER BERLABEL HALAL DI KOTA MAKASSAR
Rusdi Raprayoga 1 , Rusnawati 2
1,2 Universitas Islam Negeri Alauddin Makassar Email : rusdi.raprayogha@uin-alauddin.ac.id  ; rusnawati.sawile@uin-alauddin.ac.id
ABSTRAK. Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  bagaimana  Pengaruh Human capital,  Structural  Capital,  Costumer  Capital ,  dan  inklusi  Keuangan  terhadap  kinerja UMKM  Bidang  Kuliner  berlabel  Halal  di  Kota  Makassar.  Penelitian  ini  merupakan  jenis penelitian  dengan  pendekatan  kuantitatif  dengan  sampel  sebanyak  150  responden  pada pelaku UMKM bidang Kuliner berlabel Halal di Kota Makassar dengan penarikan sampel menggunakan rumus Hair . Dengan pengolahan data menggunakan SmartPLS (Parcial Least Square) versi  4.  Aplikasi  ini  juga  digunakan  untuk  menguji  atau  mengetahui  bagaimana hubungan  variabel Human  capital,  Structural  Capital,  Costumer  Capital ,  dan  inklusi terhadap  kinerja  UMKM  Bidang  Kuliner  berlabel  Halal  di  Kota  Makassar.  Hasil  dari penelitian ini menunjukkan bahwa Human capital berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja UMKM , Structural Capital berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja UMKM , Costumer  Capital berpengaruh  positif  signifikan  terhadap  kinerja  UMKM,  dan  Inklusi Keuangan berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja UMKM Bidang Kuliner berlabel Halal di Kota Makassar.
Kata Kunci : Human capital, Structural Capital, Costumer Capital ,  Inklusi Keuangan dan Kinerja
ABSTRACT : This study aims to determine how the influence of Human capital, Structural Capital, Customer Capital, and Financial inclusion on the performance of MSMEs in the Culinary Sector labeled Halal in Makassar City. This research is a type of research with a quantitative  approach  with  a  sample  of  150  respondents  in  MSME  actors  in the  culinary sector  labeled  Halal in  Makassar  City  with  sampling  using  the  Hair  formula  .  With  data processing using SmartPLS (Parcial Least Square) version 4. This application is also used to test or find out how the relationship between Human capital, Structural Capital, Customer Capital,  and  inclusion  variables  on  the  performance  of  MSMEs  in  the  Culinary  Sector labeled  Halal in  Makassar  City.  The results  of this study  show that  Human  capital  has a significant  positive  effect  on  MSME  performance,  Structural  Capital  has  a  significant positive effect on MSME performance, Customer Capital has a significant positive effect on MSME  performance,  and  Financial  Inclusion  has  a  significant  positive  effect  on  the performance of MSMEs in the Culinary Sector labeled Halal in Makassar City.
Keywords : Human capital, Structural Capital, Customer Capital, Financial Inclusion and Performance

## PENDAHULUAN
Potensi  UMKM  di  Indonesia  dapat  menjadi  faktor  utama  penggerak  ekonomi  bisnis. Salah  satu  yang  harus  dilihat  yaitu  pembangunan  nasional  di  Indonesia  pada  bidang perekonomian  usaha  mikro,  kecil  menengah  (UMKM)  telah memberikan  kontribusi  dalam perkembangan  perekonomian  secara  nasional  maupun  lokal,  salah  satunya  adalah  melalui pajak. UMKM merupakan penopang pertumbuhan ekonomi Indonesia. Salah satu yang menjadi kegiatan utama dalam negara berkembang yaitu pembangunan nasional, seperti halnya dengan negara Indonesia (Mirah et al., 2018).
Selain tujuan pembangunan ekonomi, UMKM juga membantu negara dan pemerintah dalam  hal  mencipakan  lapangan  kerja  baru  dan  merupakan  suatu alternatif  dalam  sistem perekonomian yang dapat menyerap tenaga kerja untuk meminimalisir masalah pengangguran (Kamal  et  al.,  2020).  Data  dari  Lembaga  pengelola  dana  bergulir  koperasi  UMKM menyebutkan  masalah-masalah  UMKM.  Dengan  solusi  yang  dapat  dilakukan  seperti: memanfaatkan technology financiaI untuk mendapatkan tambahan modal, berpikir kreatif dan inovatif dalam memproduksi barang dan jasa. Serta, mampu beradaptasi dan terus memperluas pengetahuan perkembangan teknologi terkini (faraswandi, 2019).
Dengan  peningkatan  ini  mengharuskan  pelaku  UMKM  untuk  memiliki  kemampuan intellectual untuk  bisa  bertahan  ditengah  ketatnya  persaingan.  Komponen  dari Intellectual capital adalah Human capital, Structural Capital, Costumer Capital . Intellectual capital adalah kepemilikan pengalaman, keterampilan dan pengetahuan profesional, serta kapasitas teknologi yang  akan  memberikan  keunggulan  kompetitif  yang  berkelanjutan  apabila  diterapkan  dalam suatu organisasi (Daat et al., 2021) . Intellectual capital ini juga tergolong sebagai aset non-fisik yang dimiliki oleh UMKM (Absah et al., 2018).
Dalam konteks  ini penting  bagi UMKM untuk mengembangkan  inovasi dan orientasi kewirausahaan  dalam  meningkatkan  kemampuan  UMKM  serta  mencapai kelanjutan  dan pertumbuhan bisnis, terutama mengingat lingkungan bisnis dinamis yang sangat kompetitif saat ini (Anggraini et al., 2020). Disamping itu, human capital juga merupakan sumber inovasi dan pembaharuan bagi perusahaan. Customer capital adalah orang-orang yang berhubungan dengan perusahaan,  yang  menerima  pelayanan  yang  diberikan  oleh  perusahaan  tersebut.  Menurut Sawarjuwono  (2003) customer  capital merupakan  komponen  modal  intelektual  yang memberikan  nilai  secara  nyata. Customer  capital membahas  mengenai  hubungan  prusahaan dengan pihak di luar perusahaan seperti pemerintah, pasar, pemasok dan pelanggan, bagaimana loyalitas pelanggan terhadap perusahaan. Structural capital adalah infrastruktur yang dimiliki oleh suatu perusahaan dalam memenuhi kebutuhan pasar.
Inklusi keuangan merupakan kemampuan individu atau kelompok yang dapat memiliki akses  terhadap  produk  dan  layanan  keuangan  formal  yang  bermanfaat  dan  terjangkau,  serta mampu  memenuhi  kebutuhan  mereka,  seperti  transaksi,  pembayaran,  tabungan,  kredit  dan asuransi  secara  bertanggung  jawab  dan  berkelanjutan  (World  Bank,  2014).  Menurut  Julie (2016) inklusi keuangan adalah strategi intervensi yang berusaha mengatasi friksi pasar yang menghambat pasar keuangan untuk beroperasi pada orang miskin atau tidak mampu. Intervensi ini  bertujuan  untuk  menarik  populasi  yang  unbanked  ke  dalam  sistem  keuangan  formal, sehingga mereka memiliki kesempatan untuk mengakses layanan keuangan formal mulai dari tabungan, pembayaran, dan transfer ke kredit dan asuransi.
UMKM  yang  ada  di  Kota  Makassar  menggunakan  pembiayaan  untuk  menunjang kelanjutan  usahanya,  oleh  sebab  itu  digunakan  pendekatan  intelektual  capital  yang menjelaskan  sumberdaya  penting  dan  kapasitas  dalam  pemenuhan UMKM  untuk  kelanjutan usaha  dengan  memanfaatkan  produk  dan  layanan  jasa keuangan  menggunakan  sistem keuangan  manajemen  sehingga  dapat  terstruktur  dalam  peningkatan  kinerja  usaha  dalam penelitian.Berdasarkan latar belakang diatas, maka peneliti tertarik untuk meneliti “Pengaruh
© 2022 STIE TDN. All rights reserved.         Corresponding Author : Rusdi Raprayoga
Human  capital,  Structural  Capital,  Costumer  Capital ,  dan  inklusi  terhadap  kinerja  UMKM Bidang Kuliner berlabel Halal di Kota Makassar.

## TINJAUAN TEORI

## Theory Of Creative Destruction
Teori  kewirausahaan  destruksi  kreatif  menyatakan  bahwa  wirausahawan  sebagai investor  utama  dan  sebagai  pendorong  utama  perekonomian,  dan  menciptakan  pertumbuhan ekonomi melalui badai penghancuran kreatif (Schumpeter, 1989). Menurut Schumpeter (1989) dalam Theory Of Creative Destruction disebutkan bahwa kreatifitas dan inovasilah yang akan merubah  struktur  ekonomi  dari  dalam,  menghancurkan  model  lama  secara  instan,  dan menciptakan model ekonomi baru. Schumpeter membedakan antara penemu  dan  pengusaha. Penemu  adalah  yang  menciptakan  teknologi  dan  Teknik  baru,  sedangkan pengusaha adalah pelaku  ekonomi  yang  lebih  penting  jika  dibandingkan dengan  penemu  karena  pengusaha bertanggung jawab atas penyebaran dan implementasi yang sebenarnya (Schumputer, 1989).
Theory Of Creative Destruction ini sangat  penting diketahui oleh wirausaha khususnya pelaku UMKM. Melihat tingkat persaingan yang semakin ketat Seiring dengan perkembangan teknologi.  Maka  muncul  peluang  untuk  menciptakan  inovasi baru  dengan  tujuan  memenuhi kebutuhan  konsumen  yang  selalu  berubah,  mendapatkan  keuntungan,  tetap  eksis  dalam persaingan, dan juga untuk meningkatkan kesuksesan usaha.

## Resource Based View Theory
Resource  Based  Theory merupakan  teori  yang  menjelaskan  bahwa  suatu perusahaan atau usahadapat meningkatkan keunggulan bersaing  dengan memanfaatkan  sumber daya  agar  mampu  memfokuskan  perusahaan  untuk  tetap bertahan  dalam  jangka  Panjang. Pokok utama dari pendekatan Resource Based Theory adalah terletak pada strategi bagaimana cara  memahami  hubungan  antara sumber  daya,  keunggulan  bersaing,  kapabilitas  dan profitabilitas,  yaitu  mampu memahami  prosedur  dengan  mempertahankan  keunggulan bersaing  dari  masa  ke masa. Bentuk seperti ini membutuhkan pemanfaatan efek karakter unik dari sebuah perusahaan atau bisnis yang merupakan kunci dari kewirausahaan (Barney, 1986). Berdasarkan teori tersebut diatas, maka dapat disimpulkan bahwa aset tidak berwujud memiliki peran penting dalam proses pencapaian tujuan dan dalam menentukan  nilai  pasar  perusahaan. Wujud  dari  peran  penting  tersebut  seperti penggunaan  pengetahuan  yang  menghasilkan inovasi dan sebagai landasan untuk meningkatkan respon terhadap kebutuhan pelanggan. Maka dari itu semakin tinggi aset tidak berwujud maka semakin  tinggi pula nilai pasar perusahaan (Prasetyanto, 2011).

## Intellectual Capital
Beberapa definisi mengenai intellectual capital antara lain oleh Smedlund dan Poyhen (2005) dalam Rupidara (2008) mewacanakan intellectual capital sebagai kapabilitas organisasi untuk  menciptakan,  melakukan transfer ,  dan  mengimplementasikan  pengetahuan.  Bontis (2005)  menyatakan  bahwa  secara  umum,  para  peneliti  mengidentifikasi  tiga  konstruk  utama dari intellectual  capital , yaitu: Human  Capital  (HC),  Structural  Capital  (SC),  dan  Customer Capital  (CC) .  Menurut  Bontis  (2005),  secara  sederhana Human  Capital  ( HC) merepresentasikan individual  knowledge  stock suatu  organisasi  yang  direpresentasikan  oleh karyawannya.
Human Capital (HC) merupakan kombinasi dari keahlian, pendidikan, penelitian, dan karakter  tentang  kehidupan  dan  bisnis  yang  dimiliki  seseorang. Structural  Capital  (SC) merupakan  kemampuan  atas  struktur  perusahaan  yang  dimiliki  sebuah  perusahaan  untuk mendukung  tercapainya  kinerja  yang  maksimal  salah  satunya  dalam  sistem  operasional
© 2022 STIE TDN. All rights reserved.         Corresponding Author : Rusdi Raprayoga
perusahaan. Sedangkan C ostumer Capital (CC ) dimanfaatkan perusahaan dalam hubungan – hubungan  perusahan  degan  pihak  luar  seperti  pemasok  pemerintah,  pelanggan  dan  lain sebagainya.

## Inklusi Keuangan
Menurut World  Bank (2016)  inklusi  keuangan  didefinisikan  sebagai  akses  terhadap produk dan layanan jasa keuangan yang bermanfaat dan terjangkau dalam memenuhi kebutuhan masyarakat  maupun  usahanya  dalam  hal  ini  transaksi,  pembayaran,  tabungan,  kredit  dan asuransi  yang  digunakan  secara  bertanggung  jawab  dan  berkelanjutan.  Pembiayaan  menurut undang-undang  perbankan  nomor  10  tahun  1998  ayat  12  berbunyi:  “penyediaan  uang  atau tagihan yang dapat dipersamakan berdasarkan persetujuan atau kesepakatan antara bank dengan pihak lain yang mewajibkan pihak yang dibiayai untuk memberikan uang atau tagihan tersebut setelah jangka waktu yang telah ditentukan dengan imbalan atau bagi hasil”.

## Kinerja UMKM
Menurut  Hasibuan  (2001),  kinerja  adalah  suatu  usaha  meningkatkan  kemampuan, teknis,  teoritas,  konseptual  dan  moral  pegawai  sesuai  dengan  kebutuhan  pekerjaan  dengan tujuan untuk meningkatkan keterampilan teknis melaksanakan pekerjaan pegawai. Kemudian Mangkunegara  (2000)  mengemukakan  bahwa  kinerja  merupakan  hasil  secara  kualitas  dan kuantitas  yang  dicapai  oleh  seorang  pegawai  dalam  melaksanakan  tugasnya  sesuai  dengan tanggung jawab yang diberikan.
Gambar 1. Kerangka Konspetual

## METODE PENELITIAN
Pendekatan penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dimana menurut Julian (2012) yaitu metode penelitian yang menggunakan sebuah strategi untuk menguji  hipotesis  dengan  mengeksplorasi  hubungan  antar  faktor.  Jenis  penelitian  ini menggunakan  jenis  penelitian Asosiatif  Korelasi dimana  menurut  Julian  (2012)  penelitian Asosiatif Korelasi merupakan penelitian yang dilakukan untuk mengetahui adanya hubungan atau keterkaitan antara beberapa variabel.
Dalam  penelitian  ini  menggunakan  sumber  data  primer  yaitu  sumber  data  penelitian yang  diperoleh  peneliti  secara  langsung.  Jenis  data  yang  digunakan  adalah data primer, data primer adalah data yang  didapat dari sumber pertama baik individu atau perseorangan seperti

## Human Capital
1) X ( Structural Capital X (  2) Kinerja UMKM Y (  ) Costumer Capital 3) X ( Inklusi Keuangan 4) X ( H1 H2 H3 H4 H5
hasil wawancara atau pengisian kuisioner yang biasa dilakukan oleh peneliti. Dalam penelitian ini yang menjadi data primer adalah pelaku UMKM di Kota Makassar. Data yang diambil yaitu data yang berkaitan dengan variabel penelitian seperti: Intellectual Capital , akses pembiayaan dan sistem informasi  manajemen. Untuk memperoleh data tersebut,  peneliti  meminta pelaku UMKM  untuk  mengisi  kuesioner  yang  telah  disediakan  oleh  peneliti. Kuisioner  tersebut didesain menggunakan skala likert.
Populasi  adalah  kumpulan  dari  semua  kemungkinan  orang-orang,  benda-  benda,  dan ukuran lain yang menjadi objek perhatian atau kumpulan seluruh objek yang menjadi penelitian. Populasi dalam penelitian ini adalah pelaku Usaha Kecil dan Menengah (UMKM) pada sektor Usaha  Kuliner    yang  ada  di  Wilayah  Kota  Makassar.  Jumlah  Sampel  ditentukan  dengan menggunakan  rumus  hair  et  al.  Rumus  ini  digunakan  karena  jumlah  populasi  yangbelum diketahui. Dengan menggunakan rumus  ini  adalah tergantung  pada  jumlah  indikator  dikali 5 sampai  10.  Penelitian  ini  menggunakan  13  indikator  berupa  poin-poin  pernyataan  dalam kuesioner, maka dari itu jumlah sampel yang diambil minimal sebanyak 13 x 10 = 130. Tetapi tidak  menutup  kemungkinan  adanya  penambahan  sampel  untuk  kesempurnaan  penelitian. Dalam  penelitian  ini  menggunakan  Teknik  pengumpulan data  dengan  metode  penyebaran kuisoner (angket).

## HASIL ANALISIS DATA

## Uji Asumsi Klasik
Uji Multikolinearitas
Menurut  Gide,  1967  menyatakan  bahwa  Untuk  mengetahui  adanya multikolinearitas atau tidak yaitu dengan melihat VIF (Variance Inflation Factor). Model regresi dikatakan bebas dari multikolinearitas apabila nilai VIF  <  10,  dan  apabila  VIF  >  10  maka  dapat  diartikan bahwa  terdapat  multikolinearitas.  Dalam  penelitian  hasil  pengujian  multikoliearitas menghasilkan nilai VIF kurang dari 10 yang berarti tidak terjadi multikolinearitas. Berdasarkan hasil  menunjukkan  bahwa  VIF  tidak  lebih  dari  10.  Maka  dapat  disimpulkan  bahwa  pada penelitian ini tidak terjadi Multikolinearitas.

## Uji Heteroskedastisitas
Uji Heteroskedastisitas digunakan untuk menguji apakah ketidaksamaan variance dan residual  satu  pengamatan  ke  yang  lain.  Model  regresi  yang  baik  adalah  bersifat homoskedastisitas  atau  tidak  terjadi  gejala  heteroskedastisitas.  Berikut  hasil  uji Heteroskedastisitas.  Berdasarkan  hasil  bahwa  titik-titik  menyebar  secara  acak  atau  tidak berpola.  maka  dapat  disimpukan  bahwa  tidak  terjadi  masalah  Heteroskedastisitas  maka  uji asumsi  klasik  dipastikan  sudah  memenuhi  syarat  untuk  ketahap  selanjutnya  yaitu  analisis regresi linear berganda.

## Uji Validitas
Uji  validitas  dari  penelitian  ini  digunakan  untuk  mengungkapkan  apakah  pertanyaan pada kuesioner yang disebar valid atau tidak. Berikut hasil dari uji validitas:
Tabel. 1 Hasil Uji Validitas
Variabel Indikator r-hitung & signifikansi Keterangan Human Capital_X1 X1.1 0.776 Valid X1.2 0.772 X1.3 0.776 X1.4 0.786
© 2022 STIE TDN. All rights reserved.         Corresponding Author : Rusdi Raprayoga
X1.5 0.728 X1.6 0.767 Structural Capital_X2 X1.1 0.714 Valid X1.2 0.789 X1.3 0.776 X1.4 0.766 X1.5 0.728 X1.6 0.787 Customer Capital _X3 X2.1 0.714 Valid X2.2 0.729 X2.3 0.795 X2.4 0.766 X2.5 0.787 X2.6 0.789 Inklusi KeuanganX4 X3.1 0.722 Valid X3.2 0.746 X3.3 0.782 X3.4 0.765 X3.5 0.788 X3.6 0.718 X3.7 0.801 X3.8 0.818 Kinerja UMKM_Y Y1.1 0.831 Valid Y1.2 0.777 Y1.3 0.836 Y1.4 0.83 Y1.5 0.759 Y1.6 0.77
Berdasarkan Tabel 1 diatas, nilai r-hitung pada setiap indikator memiliki nilai lebih dari 0,7. Maka dapat disimpulkan bahwa semua data tersebut diatas valid dan ketiga uji asumsi klasik telah  memenuhi  syarat  dan  dipastikan  sudah  memenuhi  syarat  untuk  ketahap  pengujian selanjutnya yaitu analisis regresi linear berganda.

## Uji Reabilitas
Uji  reliabilitas  adalah  proses  pengukuran  yang  menunjukkan  suatu pengukuran  yang dilakukan agar memperkuat hasil dari composite reliability . Semakin kecil perbedaan hasil yang didapatkan semakin  andal  tesnya. Jika variabel  memiliki nilai cronbach’s alpha > 0,7 maka variabel tersebut dinyatakan reliabel (Hair et al., 1998). Berikut hasil Uji Reabilitas:
Tabel. 2  Hasil Uji Reabilitas
Variabel Cronbach's Alpha Composite Reliability Human Capital_X1 0.859 0.894 Structural Capital X2 0.857 0.895 Customer Capital _X3 0.862 0.896 Inklusi Keuangan X4 0.901 0.92 Kinerja UMKM_Y 0.888 0.915
© 2022 STIE TDN. All rights reserved.         Corresponding Author : Rusdi Raprayoga
Berdasarkan tabel 2 diatas, semua variabel memiiki nilai Cronbach’s Alpha (α) > 0,60. Uji reabilitas digunakan untuk membuktikan seberapa konsisten dan dan membuktikan apakah data  penelitian  ini  sesuai  dengan keadaan  yang  sebenarnya,  dan  suat  variabel  diakatakan relliabel apabaila nilainya > (0,60) (Nurdhifa et al., 2020). maka dapat disimpulan bahwa semua data diatas reliabel dan dapat dilakukan pengujian ketahap berikutnya.
Uji Regresi Linear Berganda
Tabel. 3. Hasil Uji Regresi Linear Berganda
Koefisien yang tidak distandardisasi Koefisien standardisasi SE Nilai   T (T value) Nilai P (P value)

## Human Capital_X1
0.223 0.211 0.081 2.746 0.007 Sturctural Capital_X2 0.368 0.425 0.067 5.536 0 Costumer Capital_X3 0.368 0.425 0.067 5.536 0 Inklusi Keuangan_X4 0.112 0.146 0.061 1.835 0.069 Kinerja UMKM 7.326 0 2.46 2.978 0.003
Sumber: Data diolah dari SmartPLS 4, 2023
Berdasarkan  tabel  diatas,  konstanta  nilainya  sebesar  7,327  ini  berarti  bahwa  apabila seluruh  variabel  X  bernilai  0,  maka  nilai  Y  adalah  7,327.  ketika tidak terdapat pengaruh dari Human  Capital,  Structural  Capital,  Costumer  Capital  dan Inklusi  Keuangan  maka  kinerja UMKM di Kota Makassar sebesar 7,327.

## Uji Hipotesis
Uji T (Parsial)
Tabel. 4. Hasil Uji t (Parsial)
Sumber: Data diolah dari SmartPLS 4, 2023
Koefisien yang tidak distandardisasi
Koefisien standardisasi SE Nilai  T (T value) Nilai (P value) Human Capital _X1 0.223 0.211 0.081 2.746 0.007 Struktural Capital _X2 0.368 0.425 0.067 5.536 0 Customer Capital _X2 0.368 0.425 0.067 5.536 0 Inklusi Manajemen _X3 0.112 0.146 0.061 1.835 0.069 Kinerja UMKM 7.326 0 2.46 2.978 0.003
© 2022 STIE TDN. All rights reserved.         Corresponding Author : Rusdi Raprayoga
(Iv & kajian, 2007) mengatakan bahwa Uji t dikatakan berpengaruh signifikan apabila hasil perhitungan t-hitung lebih besar dari t-tabel atau probabilitas kesalahan lebih kecil dari 10%  (sig  <  0,1).  Jadi  pengujian  variabel  bebas  diatas  dapat  dinyatakan  semua  variabel  X berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja UMKM di Kota Makassar.

## Uji F (Simultan)
Berdasarkan  Uji  Anova  (F)    diperoleh  nilai  F-hitung 22.08 dan nilai signifikan di bawah 0,05 yaitu sebesar 0,000 maka dapat disimpulkan bahwa variabel independent ( Human Capital, Structural Capital, Costumer Capital dan Inklusi Keuangan) jika diuji secara simultan memiliki pengaruh positif signifikan terhadap variabel dependen (Kinerja UMKM).

## Uji R² (Koefisien Determinasi)
Tabel. 5. Hasil Uji R² (Koefisien Determinasi)
Y R-square 0.508 Adjusted R-square 0.497
Sumber: Data diolah dari SmartPLS 4, 2023
Berdasarkan  tabel  5  diatas,  koefisien  determinasi  yang  ditunjukkan  dengan  nilai  (R- Square)  sebesar  0,508  atau  50,8%  dari  tingkat  minat  penggunaan  variabel Human  Capital, Structural  Capital,  Costumer  Capital  dan Inklusi  Keuangan,  sedangkan  sisanya  49,2% dijelaskan  oleh  variabel  dari  luar  penelitian.  Adjusted  ini  digunakan  karena  variabel  bebas dalam penelitian ini lebih dari 2. Nilainya terletak antara 0 dan 1. Apabila hasil Adjusted yang diperoleh > 0,5 maka mode yang digunakan dikatakan cukup handal dalam mengestimasikan. Semakin besar angka Adjusted maka semakin bagus model yang digunakan untuk menjelaskan bagaimana pengaruh varibel independent dan variabel dependen dan semakin rendah Adjusted semakin lemah model untuk menjelaskan validitas dari variabel dependen.

## PEMBAHASAN

## Pengaruh Human Capital  terhadap Kinerja UMKM di Kota Makassar
Berdasarkan  hasi  penelitian  dan  berbagai  pengujian  yang  sudah  dilakukan  diperoleh hasil  bahwa  variable Human  Capital memiliki  pengaruh  positif   signifikan  terhadap  kinerja UKM  di  Kota  Makassar.  Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh (Daat  et  al.,  2021)  menyatakan  bahwa Human  Capital memiliki  pengaruh  positif  signifikan terhadap Kinerja keuangan UMKM  dan juga di  dukung oleh penelitian  yang  dilakukan oleh (Zuliati,  2017)  menyatakan  bahwa  secara  signifikan  berpengaruh  terhadap  Kinerja  UMKM. Tetapi (Siyami et  al.,  2021) menemukan fakta sebaliknya  yang menunjukkan bahwa Human Capital tidak berpengaruh terhadap kinerja organisasi UMKM.
Karyawan  yang  dimiliki  suatu  perusahaan  pasti  akan  memberikan  yang  terbaik  pada perusahaan  agar perusahaan memiliki keunikan tersendiri, nah hal ini tentu berkaitan dengan manajemen waktu  yang diperukan untuk menyelesaikan pesanan konsumen. Hal ini menjadi bukti bahwa Indikator yang ada didalam variabel Human Capital dapat mendukung terciptanya inovasi baru, dan selanjutnya inovasi-inovasi tersebut diterapkan secara konsisten pada usaha untuk mendukung berkembangnya produk-produk baru perusahaan.

## Pengaruh Structural Capital terhadap kinerja UKM di Kota Makassar
Berdasarkan  hasi  penelitian  dan  berbagai  pengujian  yang  sudah  dilakukan  diperoleh hasil bahwa variable Structural Capital memiliki pengaruh positif  signifikan terhadap kinerja UKM di Kota Makassar. Dalam penelitian yang dilakukan oleh (Murtadlo, 2017) menyatakan
© 2022 STIE TDN. All rights reserved.         Corresponding Author : Rusdi Raprayoga
bahwa Structural capital adalah komponen kedua dalam Intellectual Capital yang merupakan peralatan atau infrastruktur  yang menjadikan terciptanya kinerja karyawan yang optimal dan mampu menghasilkan inovasi baru untuk bisnis. Structural capital ini merupakan bagian dari modal yang menjadi milik properti dan dilindungi oleh hukum yang dimiliki secara sah oleh perusahaan  (Bellucci  et  al.,  2021).    Modal  struktural  diartikan  sebagai  suatu  sistem  yang digunakan  untuk  pemecahan  masalah  dan  inovasi,  seperti  kerangka  strategis  dan  yang mengarah  pada  desain,  penyebaran,  pengembangan  pengetahuan  serta  mengkodifikasi pengetahuan  yang  dapat  ditransfer.  Struktur  modal  ini  meliputi  Budaya,  Struktur  organisasi, Pembelajaran  organisasi,  Proses  operasi,  Sistem  informasi  (Chen  et  al.,  2004).    Perusahaan tidak  akan  bisa  mempromosikan  kekayaan  asetnya  apabila  tidak  mempunyai  rencana  dan prosedur bisnis yang baik dan tepat (shiddiq,2013 )

## Pengaruh Customer Capital kinerja UKM di Kota Makassar
Berdasarkan  hasi  penelitian  dan  berbagai  pengujian  yang  sudah  dilakukan  diperoleh  hasil bahwa variable Costumer Capital memiliki pengaruh positif  signifikan terhadap kinerja UKM di Kota Makassar.  Dalam  penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Setyawan,  2010) Costumer  Capital atau Relation Capital adalah suatu hubungan perusahaan yang terjalin dengan pihakpihak eksternal perusahaan seperti pemasok,  pelanggan, partner ,  maupun  dengan  masyarakat  sekitar. Relation  capital ini  dapat  muncul dari berbagai bagian diluar lingungan perusahaan yang mampu menambahn nilai perusahaan, contohnya adalah merek.  Merek ini selalu terkait dengan ekuitas merek itu sendiri. Ekuitas merek ini diartikan sebagai seperangkat asset serta liabilitas yang berhubungan dengan  merek yang  membagi nilai suatu produk dan jasa kepada konsumen atau persahaannya (Hasmirati dan Akuba, 2022).

## 1. Pengaruh Inklusi Keuangan terhadap kinerja UKM di Kota Makassar
Berdasarkan  hasi  penelitian  dan  berbagai  pengujian  yang  sudah  dilakukan  diperoleh  hasil bahwa variable Inklusi Keuangan memiliki pengaruh positif  signifikan terhadap kinerja UKM di Kota Makassar. Dalam penelitian yang dilakukan oleh (Owusu et al.,(2017) menyatakan bahwa sumber daya keuangan  merupakan  aset  suatu  organisasi  yang  digunakan  untuk  menyeimbangkan  kewajiban  dan memperoleh aset lain di waktu yang sama yang secara melimpah harus dimiliki untuk mencapai target pertumbuhan perusahaan. Ketika pelaku UMKM dapat mengakses berbagai produk layanan pembiayaan dengan mudah, mulai dari perbankan hingga pinjaman KPR sesuai dengan kebutuhanya makan UMKM dapat menjalankan usahanya dengan baik tanpa harus mengalami kesulitan keuangan. Oleh karena itu kemudahan akses pembiayaan sangat penting untuk kinerja UMKM (Brinckmann et al., 2011).

## Pengaruh  Human Capital, Structural Capital, Costumer Capital  dan  Inklusi Keuangan terhadap Kinerja UMKM di Kota Makassar
Berdasarkan jawaban dari 130 responden memberikan hasil penelitian mengenai ketiga variabel yang paling mendominasi terhadap Kinerja UMKM di Kota Makassar adalah variabel Inklusi  Keuangan  karena  variabel  ini  memberikan nilai  yang  paling  tinggi  diantara  variabel lainnya. Hal ini sejalan dengan jurnal (Faraswandi, 2019) bahwa yang menjadi faktor dominan yang  membentuk  kemajuan  Kinerja  UMKM  adalah  Inklusi  Keuangan  diantaranya  akses pembiayaan atau permodalan. Penelitian ini menyatakan bahwa bila pelaku  UMKM memiliki kemampuan untuk mengakses pembiayaan maka bisnis yang dijalankan akan menuju kearah yang lebih baik.

## KESIMPULAN
Penelitian ini mengangkat judul “Pengaruh Human capital, Structural Capital, Costumer Capital, dan inklusi terhadap kinerja UMKM Bidang Kuliner berlebel Halal di Kota Makassar. ” Dengan jumlah responden Sebanyak 130 orang yang merupakan pelaku usaha di Bidang Kuliner di  Kota  Makassar.  Berdasarkan  penelitian  yang  telah  diuraikan,  dapat  di  tarik  beberapa kesimpulan sebagai berikut :
© 2022 STIE TDN. All rights reserved.         Corresponding Author : Rusdi Raprayoga
a. Human  capital (X1)  adalah  pengetahuan (knowledge), keahian (expertise), kemampuan (ability) dan  keterampilan (skill) yang  menjadikan  manusia  sebagai  modal  atau  asset  suatu  bangsa . Dari hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa intellectual  capital berpengaruh  positif  signifikan terhadap kinerja UMKM di Kota Makassar.
b. Structural  capital (X2)  didefinisikan  sebagai  pengetahuan  yang  akan  tetap  berada  dalam perusahaan.  Structural  capital terdiri  dari  rutinitas  organisasi,  prosedurprosedur,  sistem,  budaya, dan  sistem  informasi. Dari  hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa Structural  capital berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja UMKM di Kota Makassar.
c. Customer capital (X3) merupakan hubungan yang harmonis atau disebut association network yang dimiliki oleh perusahaan dengan para mitranya, baik yang berasal dari para pemasok yang andal dan  berkualitas,  berasal  dari  pelanggan  yang  loyal  dan  merasa  puas  akan  pelayanan  perusahaan yang  bersangkutan,  berasal  dari  hubungan  perusahaan  dengan  pemerintah  maupun  dengan masyarakat sekitar. Dari hasil penelitian menunjukkan bahwa Customer capital berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja UMKM di Kota Makassar.
d. Inklusi keuangan ( X4) merupakan kemampuan individu atau kelompok yang dapat memiliki akses terhadap  produk  dan  layanan  keuangan  formal  yang  bermanfaat  dan  terjangkau,  serta  mampu memenuhi kebutuhan mereka, seperti transaksi, pembayaran, tabungan, kredit dan asuransi secara bertanggung  jawab  dan  berkelanjutan. Dari  hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  Inklusi Keuangan berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja UMKM di Kota Makassar.

## DAFTAR PUSTAKA
Abidin, Z., Furkan, L. M., & Suryani, E. (2021). Sumber Daya Manusia, Teknologi Informasi, Sistem Akuntansi Manajemen dan Kinerja Manajerial UMKM dengan Ketidakpastian Lingkungan sebagai Variabel Moderasi. E-Jurnal Akuntansi, 31(11).
Aghion,  P.  and  Bolton,  P.  (1997),  “A  Theory  Of  Trickle-Down  Growth  and Development.
Review of Economic Studies. Vol. 64, pp. 151-172.
Departemen  Agama  RI. Mushaf  Al-Majid .  Jakarta:Pustaka  Al-Mubin.  Departemen Agama RI, Mushaf Al-Majid, (Jakarta:Pustaka Al-Mubin), h.203.
George M. Scott, Prinsip-Prinsip Sistem Informasi Manajemen, Edisi 1 (Cet. VII, Jakarta:PT. RajaGrafindo Persada, 2002),h. 100.
Ghozali. (2013). Aplikasi  Analisis  Multivariate dengan  program  SPSS.  Semarang  : Universitas Diponegoro.
Gide, A. (1967). Pengaruh Modal Awal, Lama Usaha, Jam Kerja dan jenis kelamin Terhadap Tingkat  Pendapatan  Pedagang  Pasar  Tradisional  Wates  Dari.  Angewandte  Chemie International Edition, 6(11), 951–952., 5–24
Hair et al., (1998), Multivariate Data Analysis, Fifth Edition, Prentice Hall, Upper Saddle River : New Jersey.
Iv,  B.  a  B.,  &  Kajian, A.  (2007).  Statistical  Package  for  Sosial  Science  15.0  for windows. 14, 77–92
Kamal,  N.  A.  A.,  Mahfudnurnajamuddin,  M.,  &  Junaid,  A.  (2020).  Pengaruh  Karakteristik Sistem Informasi Akuntansi Manajemen Terhadap Kinerja Manajerial UMKM. Journal of Accounting and Finance (JAF), 1(1).
Nigam, N., Mbarek, S., & Boughanmi, A. (2021). Impact of intellectual capital on the financing of startups with new business models. Journal of Knowledge Management, 25(1).
© 2022 STIE TDN. All rights reserved.         Corresponding Author : Rusdi Raprayoga
Nurdhifa, S., Achmad, B., Syariah, J. P., Ekonomi, F., Bisnis, D. A. N., Islam, U., & Alauddin, N. (2020). Implementasi Technology Acceptance Model Dalam Mengevaluasi Perilaku Konsumen
Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, Dan RdanD. Bandung: Penerbit Alfabeta.
Taujiharrahman, D., El-Junusi, R., & Fataron, Z. A. (2021 ). Financing Relations Of MSME  And Non-MSMEs, Number Of Syariah Bank Offices To Gross Regional Domestic  Product. AL-ARBAH: Journal of Islamic Finance and Banking, 3 (1).
Widjaja, M. Y. A., & Anifatin, Y. A. (2020). Analisis Penerapan Sistem Informasi Manajemen UMKM pada Operasional  Kantin  Ilmu di Yayasan Perkumpulan Kanjeng Sepuh. El- Qist : Journal of Islamic Economics and Business (JIEB), 10(1).
Zuliyati, & Delima, Z. M. (2017). Intellectual Capital dan Kinerja UMKM. Bingkai Manajemen, 5(9).