## KESANTUNAN TUTUR SISWA KELAS XII SMA VETERAN 1 SUKOHARJO TERHADAP GURU MELALUI MEDIA WHATSAPP

## POLITENESS OF SPEECH OF CLASS XII VETERAN 1 SUKOHARJO STUDENTS TOWARDS TEACHERS VIA WHATSAPP
Shafira  Kiemas  Widatama¹,  Indah  Surya  Ningrum²,  Sukarno³,  Sukino 4 Pendidikan  Bahasa  dan  Sastra  Indonesia, Universitas  Veteran  Bangun  Nusantara  Sukoharjo 123
SMA  Veteran  1  Sukoharjo 4
Pos-el:  shafirawidatama11@gmail.com;  indahsuryaningrum249@gmail.com
*)Naskah diterima: 4 Januari 2022; direvisi: 9 Februari 2022; disetujui: 30 Maret 2022

## Abstrak
Tujuan penelitian ini untuk mengidentifikasi dan mendeskripsikan strategi kesantunan tutur yang digunakan siswa kelas XII kepada guru melalui media whatsapp. Penelitian ini dilakukan dengan metode deskriptif kualitatif. Data penelitian ini adalah tuturan chat whatsapp siswa kelas XII Mipa kepada guru Bahasa Indonesia yang berupa tuturan kesantunan, antara lain kesantunan  positif,  kesantunan  negatif,  dan  kesantunan  tanpa  basa-basi.  Analisis  data dilakukan  dengan  tahapan  inventarisasi,  klasifikasi,  dan  interpretasi,  dengan  landasan konsep  teori  kesantunan  berbahasa  Brown  dan  Levinson.  Hasil  penelitian  menunjukkan bahwa siswa banyak menggunakan strategi kesantunan, yaitu (1) kesantunan positif yang berupa  menyampaikan  salam  dan  merespons  atau  menyetujui  pesan  dari  guru,  (2) kesantunan  negatif  yang  berupa  permintaan  maaf  dan  menyatakan  rasa  hormat  kepada guru, dan (3) strategi terus terang/secara langsung tanpa strategi yang berupa penyampaian pesan  tanpa  adanya  salam  sebagai  pembuka  percakapan  atau  menyampaikan  tujuannya ketika mengirim pesan whatsapp kepada gurunya.
Kata kunci: kesantunan tutur, whatsapp, siswa, guru.

## Abstract
This study is to identify and describe the speech politeness strategies used by class XII students to teachers through whatsapp media. The research uses a qualitative descriptive method. This data is a whatsapp chat utterance of class XII Mipa students to an Indonesian teacher in the form of politeness speech, including positive, negative, and no-nonsense politeness. Data analysis was carried out with the stages of inventory, classification, and interpretation, based the concepts of Brown and Levinson politeness theory. The results showed that students used many politeness strategies, namely (1) positive politeness in the form of greeting and responding or approving messages from the teacher, (2) negative politeness in the form of apologizing and expressing respect for the teacher, and (3) continuous strategy. clearly / directly without a strategy in the form of delivering messages without greetings as conversation starters or conveying their goals when sending WhatsApp messages to their teachers.
Keywords: politeness of speech, whatsapp, students, teachers.

## PENDAHULUAN
Salah satu fungsi pokok bahasa yaitu se- bagai alat komunikasi. Bahasa sangat diper- lukan manusia untuk melangsungkan akti- vitas  dan  semua  keperluan  dalam  hidup- nya. Menurut Brown dan Levinson, komu- nikasi  merupakan  kegiatan  rasional  yang menyimpan  maksud  dan  sifat  tertentu (purposeful  &  rational  activity). Terdapat kaidah-kaidah dalam bahasa yang mengatur seseorang  agar  hubungan  antarindividu bisa berjalan dengan baik. Untuk mencapai tujuannya, seseorang akan berusaha meng- gunakan bahasa yang sesuai dengan kondisi supaya  penutur  dan  mitra  tutur  bisa  ber- interaksi dengan baik. Namun, penggunaan bahasa yang baik, benar, dan memperhati- kan kaidah kebahasaan saja dirasa kurang cukup  jika  digunakan  untuk  berkomuni- kasi, seseorang juga harus tahu cara bertutur yang santun untuk menjaga agar hubungan antarindividu dapat berjalan dengan baik. Kesantunan  berbahasa  merupakan  sikap yang harus dimiliki dalam berkomunikasi. Kesantunan berbahasa adalah bentuk peng- hormatan untuk diri sendiri dan orang lain, kesantunan dalam berbahasa menunjukkan bagaimana  sifat dan  perilaku  penuturnya. Untuk menciptakan ujaran yang santun, se- seorang harus selalu menjaga muka positif (Jayanti and Subyantoro 2019; Muslim 2017; Saputry 2016; Triana 2019).
Kemajuan ilmu pengetahuan dan tekno- logi membuat banyak kegiatan komunikasi beralih  ke  media  sosial.  Salah  satu  media sosial  yang  kerap  digunakan  oleh  masya- rakat Indonesia dari golongan muda sampai dengan tua adalah aplikasi whatsapp. What- sapp menjadi  salah satu media  sosial yang sering  digunakan  untuk  melaksanakan kegiatan  belajar  dan  mengajar  daring  di Indonesia karena sangat murah dan mudah digunakan.  Pemanfaatan  whatsapp  sebagai alat  komunikasi  menjadi  salah  satu  cara untuk  mempermudah  interaksi  antara siswa  dan guru  tanpa  terbatas jarak.  Mes-
kipun  interaksi  dilakukan  melalui  media whatsapp, kesantunan  dalam  berbahasa harus  tetap  dilakukan  oleh  siswa  untuk melatih siswa agar bisa menghormati orang yang  lebih  tua  ketika  berinteraksi,  baik secara  langsung  maupun  tidak  langsung dan supaya kegiatan komunikasi dapat ber- jalan dengan baik karena bertutur melalui media  tulis,  seperti  whatsapp  lebih  rawan terjadi kesalahpahaman atau menimbulkan makna ganda terhadap mitra tutur sehingga diperlukan strategi kesantunan.
Oleh karena itu, semua orang harus da- pat memahami kesantunan berbahasa agar dapat memanfaatkan bahasa untuk berinte- raksi dan berkomunikasi. Kesantunan me- nunjukkan suatu nilai kesopanan atau etika dalam interaksi sehari-hari.
Kesantunan berbahasa yang digunakan siswa kelas XII Mipa SMA Veteran 1 Suko- harjo dengan guru di media whatsapp sangat menarik untuk diteliti. Meskipun terdapat beberapa  siswa  yang  telah  menggunakan kesantunan  berbahasa  ketika  mengirim pesan, terdapat pula siswa yang mengirim pesan  kepada  guru  tanpa  menggunakan basa-basi.  Bahasa  yang  digunakan  siswa dalam  mengirimkan  pesan  kepada  guru menunjukkan tingkat kesopanan siswa ke- tika  berkomunikasi.  Masalah  dalam  pene- litian ini adalah bagaimana kesantunan ber- bahasa yang digunakan siswa kepada guru melalui media whatsapp? Penelitian ini ber- tujuan  mendeskripsikan  kesantunan  ber- bahasa yang digunakan siswa kepada guru melalui media whatsapp.
Secara teoretis, hasil penelitian ini mem- beri  sumbangan  kajian  bahasa,  khusunya penggunaan  bahasa  di  media  sosial  what- sapp .  Secara  praktis  hasil  peenelitian  ini dapat  dimanfaatkan  sebagai  bahan  ajar kesantunan berbahasa siswa kepada guru. Penelitian ini menjadi penting karena di era covid-19 ini,  komunikasi  antara  siswa  dan guru  banyak  memanfaatkan  media  sosial whatsapp .

## LANDASAN TEORI
Kesantunan  berbahasa  yaitu  bentuk perbuatan  antara  penutur  dan  mitra  tutur untuk  menciptakan  komunikasi  supaya saling menghormati, menghargai, serta ter- jadi kepaduan dalam berinteraksi. Semen- tara itu, Pranowo  mengungkapkan bahwa santun tidaknya seseorang dalam bertutur bisa dilihat dari dua hal, yakni gaya bahasa dan  pilihan  kata  (diksi).  Kemampuan  se- orang  penutur  untuk  memilih  kata  dapat menjadi  penentu  santun  tidaknya  sese- orang.  Pranowo  juga  mengatakan  bahwa, “dengan  berbahasa  secara  santun,  sese- orang mampu menjaga harkat dan martabat dirinya dan menghormati orang lain. Men- jaga harkat dan martabat diri adalah subs- tansi  dari  kesantunan,  sedangkan  meng- hormati  orang  lain  bersifat  perlokutif” (Nurhayati and Hendaryan 2017).
Salah  satu  teori  kesantunan  berbahasa yang sangat berpengaruh, yaitu teori kesan- tunan Brown dan Levinson yang mengung- kapkan jika kesantunan merupakan hal yang sangat  penting  dalam  pragmatik  sebab kesantunan  adalah  gejala  umum  bahasa dalam  lingkungan sosial.  Teori ini  berfokus pada  konsep  muka.  Para  ahli  kerap  meng- istilahkannya dengan “penyelamat muka” ka- rena  kesantunan  digunakan  untuk  me- nyelamatkan muka penutur dan mitra tutur (Syahrin 2018). Brown dan Levinson melihat bahwa  kesantunan  merupakan  sebuah penghindaran konflik. Ada dua hal penting pada teori kesantunan Brown dan Levinson, yakni  rasionalitas  dan  muka.  Rasionalitas adalah  logika  atau  penalaran.  Sebaliknya, muka merupakan citra diri yang terdiri dari dua keinginan saling berlawanan, yakni muka positif  dan  negatif.  Muka  positif  mengarah pada  citra  diri  seseorang  yang  memiliki keinginan agar semua hal yang dilakukannya atau sesuatu yang dia yakini bisa diakui orang lain  sebagai  sesuatu  yang  baik  dan  patut untuk  dihargai,  sedangkan  muka  negatif mengarah  pada  citra  diri  seseorang  yang
memiliki  keinginan  agar  ia  bisa  dihargai dengan  cara  membiarkannya  bebas  atas kewajibannya untuk melakukan sesuatu yang diinginkannya (Noor and Prayitno 2016).
Kesantunan berbahasa sangat berkaitan dengan perilaku masyarakat yang mencer- minkan seseorang tersebut. Etika berbahasa antara  lain,  (1)  bagaimana  kita  bertutur kepada seseorang yang berkenaan dengan status sosial dan budaya, (2) ragam bahasa yang paling wajar digunakan, (3) bagaimana dan kapan kita menggunakan giliran dalam berbicara  atau  menyela  pembicaraan,  (4) mengetahui  kapan  untuk  diam,  dan  (5) mengatur kualitas suara dan sikap fisik saat berbicara (Yayuk 2016).
Brown  dan  Levinson  dalam  bukunya Politeness: Some Universals in Language Usage (Brown and Levinson 1988), seseorang bisa menggunakan salah satu dari empat strategi kesantunan yang ditawarkan, yaitu (1) tin- dak tutur tanpa strategi atau secara langsung (Bald-on  Record  Strategy),  (2)  tindak  tutur secara  tidak  langsung  atau  tersamar  (Off- record  politeness  strategy ),  (3)  tindak  tutur dengan kesantunan positif (Positive politeness strategy ), (4) tindak tutur dengan kesantunan negatif (Negative politeness strategy).
Tindak tutur tanpa basa-basi atau secara langsung (Bald-on Record Strategy) merupa- kan  strategi  yang  banyak  digunakan  oleh dua  orang  yang  sudah  berteman  akrab. Brown dan Levinson mengungkapkan bah- wa  strategi  tanpa  basa-basi  atau  tindak tutur secara langsung tanpa strategi adalah strategi  untuk  meminimalkan  tindakan- tindakan mengancam untuk mengungkap- kan  sesuatu  dengan  jelas.  Adapun  tindak tutur secara tidak langsung (Off-record poli- teness strategy ) digunakan jika ada ancaman yang  sangat  serius.  Menurut  Brown  dan Levinson,  tindak  tutur  secara  tidak  lang- sung  adalah  strategi  melakukan  FTA  (face threatening acts ) dengan cara tidak langsung dan membiarkan mitra tutur untuk meng- artikan sendiri tuturan.
Kesantunan positif merupakan komuni- kasi  yang  mementingkan  bagaimana  pe- nutur menghormati orang lain. Bentuk dari kesantunan  positif, yaitu:  (1)  memperhati- kan  keinginan,  kesukaan,  dan  kebutuhan mitra  tutur,  (2)  menggunakan  penanda identitas kelompok (sapaan, jargon, dialek, atau  slang)  sebagai  tanda  keakraban,  (3) memberikan perhatian dan simpati kepada mitra  tutur,  (4)  meminta  persetujuan  atau mencari persetujuan mitra tutur, (5) meng- hindari  ketidaksetujuan,  (6)  mengulang seluruh  ujaran  atau  sebagian  ujaran,  (7) menggunakan  gurauan  atau  lelucon,  (8) menyatakan  paham  atas  keinginan  mitra tutur, (9) memberikan tawaran atau janji, (10) menunjukkan  hal-hal  yang  dianggap  me- miliki kesamaan, (11) menunjukkan keopti- misan,  (12)  melibatkan  mitra  tutur  dalam aktivitas, (13) memberikan pertanyaan atau meminta alasan, (14) menyatakan hubungan secara  timbal  balik  (resiprokal),  dan  (15) memberikan hadiah (perhatian, kerja sama, simpati, barang) kepada mitra tutur.
Kesantunan negatif yaitu keinginan agar tindakan seseorang tidak dihalangi oleh orang lain. Terdapat lima substrategi dalam strategi kesantunan negatif, yaitu: (1) menggunakan ujaran atau ungkapan secara tidak langsung, (2) memohon/meminta maaf, (3) memberikan penghormatan,  (4)  mengajukan  pertanyaan atau mengelak, (5) menunjukkan pesimisme, (6)  mengecilkan  beban  permintaan,  (7) personalisasi  penutur  dan  lawan  tutur,  (8) menempatkan tindakan pengancaman muka sebagai aturan umum, (9) nominalisasi, (10) menyatakan  secara  jelas  bahwa  tindakan lawan tutur sangat berharga bagi penutur.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  metode kualitatif  deskriptif  yang  berfokus  pada penggunaan bahasa yang digunakan siswa kepada guru untuk berkomunikasi melalui media  whatsapp.  Penelitian  kualitatif  me- rupakan penelitian yang menghasilkan data
berupa kata-kata yang memiliki tujuan un- tuk memahami fenomena sosial salah satu- nya adalah fenomena kebahasaan. Metode deskriptif  bertujuan  untuk  menjabarkan data penelitian secara objektif, natural dan faktual.  Metode  deskriptif  dipilih  karena bisa memberikan uraian dengan cermat me- ngenai  keadaan  bahasa,  individu,  gejala, atau  kelompok  tertentu  (Gusriani,  Atma- zaki,  and  Ratna  2012).  Data  penelitian  ini berupa tuturan chat whatsapp siswa kepada guru  bahasa  Indonesia  dalam  keperluan komunikasi  untuk  berbagai  urusan  atau keperluan yang berkaitan dengan sekolah. Objek penelitian ini yaitu kalimat chat siswa yang  diduga  mengandung  strategi  kesan- tunan tutur Brown dan Levinson. Pengum- pulan data dilakukan dengan unduh screen- shot atau tangkapan layar chat siswa kepada guru Bahasa Indonesia pada gadget pihak guru.  Data  yang  dihasilkan  berdasarkan bentuk kesantunan berbahasa yang diguna- kan  siswa  kepada    guru  dalam  konteks interaksi/komunikasi  berkaitan  dengan tugas-tugas yang disampaikan guru melalui media sosial whatsapp, sesuai dengan teori kesantunan  Brown  dan  Levinson.  Selan- jutnya,  data  yang  berupa    tuturan    siswa kepada  guru  di  media  whatsapp,  dikelom- pokkan menjadi bentuk tuturan langsung/ tanpa  strategi, kesantunan  positif, dan  ke- santunan negatif (Kusmanto et al. 2020)
Analisis data dilakukan secara deskriptif melalui interpretasi data untuk menemukan inferensi  dengan  berlandasan  konsep  teori kesantunan berbahasa Brown dan Levinson. Interpretasi  dan  penarikan  inferensi  ini  di- dasarkan pada konteks tuturan siswa kepada guru dalam komunikasi melalui media sosial whatsapp dalam proses pembelajaran.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian  yang  dilakukan  dengan menggunakan  strategi  kesantunan  ber- bahasa  dengan  judul  “Kesantunan  Tutur Siswa Kelas XII SMA  Veteran 1 Sukoharjo
Terhadap Guru Melalui  Media Whatsapp”, akan membahas penggunaan tuturan siswa kelas XII di SMA Veteran 1 Sukoharjo dalam interaksi di media whatsapp. Dalam peneli- tian ini ditemukan bahwa tuturan yang ada di  pesan  singkat  siswa  XII  menggunakan strategi kesantunan negatif, strategi kesan- tunan positif, dan strategi kesantunan terus terang/tanpa  basa-basi.  Penelitian  yang dilakukan dengan beberapa petunjuk pada tuturan siswa SMA Veteran 1 Sukoharjo di media  whatsapp.  Strategi  yang  ditemukan, yaitu strategi terus terang/tanpa basa-basi (on  record),  strategi  kesantunan  positif (menggunakan gurauan, memberikan per- tanyaan/meminta  alasan,  memberikan tawaran atau janji, memberikan perhatian, memberikan  persetujuan  kepada  mitra tutur, dan melibatkan mitra tutur dalam ber- aktivitas),  dan  strategi  kesantunan  negatif (meminta  maaf dan  menyatakan rasa  hor- mat) (Kusumaswarih 2018).
Data yang digunakan dalam penelitian ini sejumlah 35 pesan whatsapp antara siswa dan  guru.  Namun  dari  35  pesan  whatsapp tersebut  setelah  dianalisis  ditemukan  3 macam  penggunaan  strategi  kesantunan Brown dan Levinson. Pada artikel ini akan dibahas  strategi  kesantunan  Brown  dan Levinson  yang  digunakan  siswa  dalam menulis pesan whatsapp tersebut.

## Strategi  Terus  Terang/Tanpa  Basa-basi
( Bald-on  Record  Strategy)
Brown  dan  Levinson  dalam  memberikan pengertian mengenai on record adalah satu tindakan  yang  dilakukan  secara  langsung atau  terus  terang  dengan  tidak  adanya upaya  membantu  muka  lawan  tutur  atau melakukan tindakan secara langsung, jelas, terus  terang,  tegas,  serta  padat.  Berikut adalah tindak tutur siswa yang ditemukan. Data 1
[19/11/2021]
SW: Bu SW: Bu
SW : Bu Syafira GR: Siapa? Tolong perkenalkan diri ya SW: Damar XII IPA 1 Bu GR: Kenapa Damar?
SW: Ini tugas koran nya ngerjain 1 boleh Bu?

## Data 2
[7/11/2021]
SW: Bu indah ini tugas e gmna ya belum paham saya
Pada data 1 dan data 2, komunikasi antara guru  dan  siswa  di  dalam  pesan  Whastapp menggunakan  strategi  terus  terang  untuk menyampaikan tujuannya dalam mengirim pesan  tanpa  menggunakan  basa-basi  atau tanpa  menggunakan  salam  sebagai  awal pembuka  percakapan.  Hal  tersebut,  dapat membuat  siswa  dalam  berkomunikasi kepada guru menjadi kurang baik.

## Strategi  Kesantunan  Positif
Strategi  kesantunan  positif  merupakan bentuk lain untuk menjaga muka positif. Hal tersebut  dilakukan  untuk  tetap  menjaga hubungan dekat antara penutur dan mitra tutur  sehingga  komunikasi  tetap  berjalan dengan  baik  dan  lancar  (Gunawan  2014). Berikut  strategi  kesantunan  yang  diguna- kan oleh siswa.

## Menggunakan  Gurauan

## Data 3
[19/11/2021]
GR : Temen-temen mu pada 3 lhoo
SW: Jesika 1 Bu. Gpp Bu di beri keringanan Bu hehehe
Pada data 3 siswa menggunakan strategi ke- santunan positif dengan melakukan gurauan untuk mencairkan situasi agar terlihat sopan dan akrab dengan guru. Kata yang menun- jukkan  kesantunan  positif  dengan  meng- gunakan  gurauan  adalah  “hehehe”  yang berarti  pengungkapan  gurauan  candaan yang berupa tulisan.

## 1. Memberikan  Pertanyaan  atau  Me- minta  Alasan
Data 4 [4/11/2021]
SW:  Assalamualaikum  bu  saya  neva  dri  XII MIPA 2 mau tnya tugas gc itu kalau yang nyari di koran digital itu harus ditulis tangan kah? Atau boleh  di  SS  lalu  diprint  trs  ditempel  dibuku #terimakasih bu
GR:  Kalau  bisa  cari  yang  pendek-pendek  saja nggih. Nanti ditulis di kertas. Biasanya ada yang cuman 4 paragraf.

## SW: Siap bu makasih
Pada  data  4,  tuturan  siswa  menunjukkan adanya  kesantunan  positif  di  dalam  per- cakapan  tersebut  yang  berupa  pertanyaan atau  bertanya.  Pertanyaan  atau  bertanya yang terjadi antara siswa dan guru adalah suatu  bentuk  interaksi  di  dalam  komu- nikasi yang diinginkan (Mulatsih 2014).

## 2. Memberikan  Tawaran  atau  Janji

## Data 5
[26/10/2021]
GR: Mbak Anisa. Nanti tugasnya paling lambat dikirim  pukul  15.00  WIB  ya,  tolong  teman- temannya satu kelas diberitahu.
SW: Iya nanti saya sampaikan Data 5 yang merupakan kesantunan positif dengan  memberikan  janji  kepada  mitra tutur.  Klausa  yang  menunjukkan  “Paling lambat  dikirim  pukul  15.00  WIB”  meru- pakan  pilihan  waktu  yang  janji  pengum- pulan  tugas  yang  nantinya  akan  disam- paikan kepada siswa lain. Lalu klausa lain yang  menunjukkan  janji,  yaitu  “Iya  nanti saya sampaikan”  kalimat/tuturan tersebut selain  menunjukkan  persetujuan  kepada mitra  tutur,    juga  merupakan  janji  siswa untuk  menyampaikan  pesan  guru  kepada teman  sekelasnya  yang  lain.  Walaupun siswa  tidak  mengatakan  janji  secara  lang- sung, tetapi kalimat tersebut cukup menun- jukkan bahwa siswa menyatakan kesediaan dan kesanggupannya.

## 3. Memberikan  Perhatian

## Data 6
[21/11/2021]
SW: Assalamualaikum Bu, saya Muhammad kelas XII  MIPA  1,  mau  mengumpulkan  tugas. Sebelumnya maaf mengganggu waktunya.
Yang  menunjukkan  kesantunan  positif dalam data 6, yaitu kata “Assalamualaikum Bu”.  Kata  tersebut  dalam  tuturan  di  atas merupakan kata pembuka yang digunakan untuk  memulai  suatu  percakapan  dengan sopan.  Kata  tersebut  merupakan  bentuk perhatian  siswa  untuk  menunjukkan kesopanannya  kepada  gurunya  melalui pesan whatsaap.

## 4. Meminta  Persetujuan  atau  Menye- tujui Lawan Tutur

## Data 7
SW: Bu kalau udah selesai langsung dikirim sama Bu guru boleh gak Bu

## GR: Iya enggak papa, langsung kirim ibu
Data  7  merupakan  kesantunan  positif karena siswa meminta persetujuan kepada guru  sebelum  mengirim  tugas  sebagai pertimbangan  apakah  diperbolehkan  jika langsung  mengirim  kepada  ibu.  Kalimat yang  menunjukkan  kesantunan  positif siswa  yaitu  terdapat  pada  kalimat,  “Bu kalau udah selesai langsung dikirim sama Bu guru boleh gak Bu”.
5. Melibatkan  Mitra  Tutur  dalam  Ber- aktivitas

## Data 8
[8/11/2021]
SW: Selamat siang bu, saya Ferlina dari kelas XII MIPA  1  absen  09, bu  saya  mau  minta  contoh tugas  bahasa  Indonesia.  Masih  bingung  Bu, terimakasih.
Data  8  menunjukkan  kesantunan  positif yang  ditandai  dengan  siswa  yang  secara tidak  langsung  melibatkan  mitra  tutur untuk beraktivitas. Untuk mencapai tujuan pembelajaran,  seorang  guru  harus  mem-
bantu muridnya yang mengalami kesulitan. Pada  tuturan  di  atas,  siswa  merasa  belum paham  dengan  tugas  yang  diberikan  oleh gurunya  sehingga  siswa  meminta  contoh kepada gurunya agar siswa memiliki pan- dangan untuk mengerjakan tugas tersebut.

## Strategi  Kesantunan  Negatif
Strategi  kesantunan  negatif  sama  halnya dengan kesantunan positif dalam menjaga muka , hanya saja pada strategi kesantunan negatif,  siswa  menjaga  muka  negatif.  Hal tersebut untuk mengurangi adanya batasan tertentu  dan  memudahkan  memberikan ujaran  yang  akan  ditunjukkan  (Gunawan 2014). Berikut ini, beberapa strategi kesan- tunan negatif, antara lain.

## 1. Permohonan  Maaf
Permintaan  maaf  bukan  hanya  sebuah permohonan saja, tetapi juga bisa mengarah pada kesantunan yang menggunakan per- mohonan yang dilakukan di awal pembica- raan. Tidak semua percakapan atau pembi- caraan, permohonan maaf akan dilakukan di  awal  pembicaraan.  Namun,  tergantung pada penutur dalam mengungkapkan per- mohonan  maaf  di  percakapannya.  Permo- honan maaf dilakukan karena adanya jarak sosial/status sosial yang cukup kentara atau kurangnya keakraban penutur dengan mitra tutur.
Data 9 [21/11/2021]
SW: Siang Bu Fira maaf mengganggu waktunya, saya Elsa dari kelas XII IPA 1 mau mengirimkan tugas  saya  bahasa  Indonesia  yang  kemarin, makasih bu sebelumnya.

## Data 10
[15/11/2021]
SW: Assalamualaikum buu saya dimas dari kelas ipa  3,  mengirim  tugas  hari  ini,  maaf  atas keterlambatannya buu
Pada data 9 dan 10 merupakan tuturan yang sama-sama  mengandung  kesantunan negatif, yaitu permintaan maaf. Kedua data tersebut,  menunjukkan  bagaimana  setiap siswa  dalam  mengungkapkan  kesantunan negatif  dengan  permohonan  maaf.  Pada data 9, siswa mengungkapkan permohonan maaf di awal percakapan, sedangkan data 10 permohonan maaf ditunjukkan di akhir percakapan.  Hal  tersebut,  menunjukkan bagaimana setiap penutur dalam memosisi- kan  ungkapan  permohonan  maaf  mereka sesuai  dengan  karakter  penutur  masing- masing. Namun, terdapat perbedaan dalam tujuan  permohonan  maaf  yang  diungkap- kan  di  antara  keduanya,  yaitu  data  9  per- mintaan  maaf  siswa  ditujukan  untuk  me- minta  izin  untuk  mengumpulkan  tugas. Sementara  itu,  data  10  permintaan  maaf ditujukan  agar  guru mau  menerima  tugas siswa yang terlambat dikumpulkan.

## 2. Menyatakan  Rasa  Hormat

## Data 11
[21/11/2021]
SW: Siang Bu Fira maaf mengganggu waktunya, saya Elsa dari kelas XII IPA 1 mau mengirimkan tugas  saya  bahasa  Indonesia  yang  kemarin, makasih bu sebelumnya.
Menyatakan rasa hormat adalah suatu ben- tuk  ungkapan  dalam  menyatakan  rasa hormat kepada mitra tuturnya. Menyatakan rasa hormat merupakan bagian dari kesan- tunan negatif. Klausa “Siang  bu Fira” me- rupakan bentuk dari menyatakan rasa hor- mat.  Kata  Bu  merupakan  elipsis  dari  kata ibu,  karena  beberapa  pengungkapan  di setiap  percakapan  secara  langsung  atau tidak  langsung  (seperti  pesan  singkat  di media whatsapp), terbiasa dalam mengung- kapkan  secara  cepat.  Oleh  karena  itu,  ter- bentuklah  kata  bu/pak  dalam  setiap  per- cakapan. Tidak mengurangi rasa hormat pe- nutur kepada mitra tutur, tetapi tetap terjalin hubungan yang baik dengan mitra tutur.

## PENUTUP
Berdasarkan  hasil  penelitian,  terdapat beberapa  temuan  yang  berkaitan  dengan kesantunan berbahasa siswa kelas XII MIPA dan  guru  Bahasa  Indonesia,  meliputi  (1) kesantunan  positif  dengan  tuturan  yang menggunakan  salam  sebagai  mengawali percakapan dan menggunakan persetujuan berupa  kalimat  persetujuan  untuk  meres- pons  pesan  atau  menyetujui  pesan  dari guru. (2) Kesantunan negatif yang diguna- kan siswa yaitu menggunakan kalimat per- mintaan maaf dan kalimat yang menyatakan rasa  hormat  kepada  gurunya.  (3)  Kesan- tunan  berbahasa  menggunakan  strategi terus terang/tanpa basa-basi/tanpa strategi ketika  mengirim  pesan  whatsapp  kepada gurunya.  Siswa  langsung  menyampaikan maksud  dan  tujuannya  mengirim  pesan whatsapp kepada guru tanpa menggunakan salam sebagai kalimat pembuka dan tanpa menggunakan identitas  diri ketika  mengi- rim  pesan.  Hal  tersebut  tentunya  dirasa kurang  sopan  jika  dilakukan  siswa  ketika mengirim pesan kepada gurunya.

## DAFTAR PUSTAKA
Brown, Penelope, and Stephen C. Levinson. 1988.  22  The  Press  Syndicate  of  the university of Cambridge Politeness: Some Universals in Language Usage .
Gunawan,  Fahmi.  2014.  “Representasi
Kesantunan Brown Dan Levinson Dalam Wacana Akademik.” Kandai 10(1): 16–27.
Gusriani, Nuri, Atmazaki, and Ellya Ratna.
2012.  “Kesantunan  Berbahasa  Guru Bahasa Indonesia Dalam Proses Belajar Mengajar Di SMA Negeri 2 Lintau Buo.” Jurnal  Pendidikan  Bahasa  dan  Sastra Indonesia 1(1): 287–95.
Jayanti, Mey, and Subyantoro Subyantoro. 2019. “Pelanggaran Prinsip Kesantunan Berbahasa Pada Teks Di Media Sosial.” Jurnal Sastra Indonesia 8(2): 119–28.
Kusmanto,  Hari  et  al.  2020.  “Realisasi Tindak  Kesantunan  Positif  dalam  Wa-
cana Akademik di Media Sosial Berpers- pektif Humanitas.” Aksara 32(2): 323–38. https://doi.org/10.29255/aksara. v32ii1.454.323—338.
Kusumaswarih, Kartika Ken. 2018. “Strategi Kesantunan  Berbahasa  dalam  Pembe- lajaran Bahasa Indonesia.” Jurnal Belajar Bahasa 3(2): 141–49.
Mulatsih,  Sri.  2014.  “Strategi  Kesantunan Pada Pesan Singkat (Sms) Mahasiswa Ke Dosen.”  Seminar  Nasional  Prasasti (Pragmatik: Sastra dan Linguistik) 2(2): 213–19.
Muslim,  Bukhori.  2017.  “Penyimpangan Teori Brown Dan Levinson Dalam Tin- dak Tutur Peserta Talk Show Indonesia Lawyers  Club  (ILC)  Di  TV  One  Dan Relevansinya  Terhadap  Pembelajaran Bahasa Indonesia Di SMA.” RETORIKA: Jurnal Ilmu Bahasa 3(1): 104–17.
Noor,  Khilyatin  Ulin,  and  Harun  Joko Prayitno. 2016. “Pergeseran Kesantunan Positif Siswa Kelas IX MTs N 1 Surakarta Berlatar Belakang Budaya Jawa.” Kajian
Linguistik dan Sastra 1(1): 17.
Nurhayati,  Dewi,  and  Raden  Hendaryan.
2017.  “Kesantunan  Berbahasa  Pada Tuturan Siswa SMP.” Jurnal Literasi 1(2): 1–8.
Saputry, Dessy. 2016. “Strategi Kesantunan
Positif  Dan  Negatif  Dalam  Bentuk Tuturan Direktif Di Lingkungan STKIP Muhammadiyah Pringsewu Lampung.”
Jurnal Pesona 2(1): 149–60.
Syahrin,  Elvi.  2018.  “Strategi  Kesantunan Sebagai  Kompetensi  Pragmatik  Dalam Tindak Tutur Direktif Bahasa Prancis.”
Triana,  Leli.  2019.  “Strategi  Kesantunan Berbahasa Mahasiswa UPS Tegal Dalam Percakapan Whatsapp.” Cakrawala Jurnal Pendidikan 13(2).
Yayuk, Rissari. 2016. “Strategi Kesantunan Positif  Dalam  Basa-Basi  Banjar.”  LOA 11(2).