doi: 10.350587/Matrik v24i2.6350

## INFO ARTIKEL
doi:10.350587/Matrik v24i2.6350

## Jejak Artikel :
Upload artikel
6 September 2023 Revisi 19 Maret 2024
Publish 31 Maret 2024 Kata Kunci :
Experimentasl
Marketing,
Desain Faktorial, Media Sosial,
Promosi

## ABSTRAK
Keberadaan  media  sosial  tidak  hanya  digunakan  sebagai  alat komunikasi  melainkan  dapat  dimanfaatkan  untuk  promosi.  Sadean.ofc merupakan  usaha  bisnis  pakaian  yang  memanfaatkan  media  sosial Instagram  dan  TikTok  untuk  membantu  kegiatan  promosi  mereka. Diketahui  aktifitas  promosi  berpengaruh  pada  jumlah  penjualan  pada suatu  usaha. Promosi  yang baik dan optimal diperlukan oleh Sadean.ofc untuk  mendapatkan  profitabilitas  usaha  yang  tinggi.  Disisi  lain perancangan  eksperimen  pemasaran  dapat  digunakan  sebagai  suatu pendekatan  untuk  dapat  menentukan  kombinasi  promosi  terbaik.  Pada penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  bagaimana  pengaruh  media sosial  terhadap  penjualan  di  Sadean.ofc  serta  menentukan  kombinasi terbaik dalam kegiatan promosi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah desain eksperimen faktorial 2 k . Hasil eksperimen menunjukkan bahwa terdapat  pengaruh yang signifikan dari  efek utama A (Instagram) dan  efek  utama  B  (TikTok).  Diketahui  pula  kombinasi  terbaik  adalah kombinasi faktor A dengan level rendah dan faktor B dengan level rendah, dan faktor A dengan level tinggi dan faktor B dengan level tinggi .

## ABSTRACT
The existence of social media is not only used as a communication tool but can be used for promotion. Sadean.ofc is a clothing business that uses social media, Instagram, and TikTok to help with promotional activities. It is known that promotional activities influence the number of sales in a company. Sadean.ofc needs good and optimal promotion to obtain high business profitability. On the other  hand,  designing  marketing  experiments  can  be  used  as  an  approach  to determine the best promotional combination. This research aims to determine how social media influences sales at Sadean.ofc and determine the best combination in promotional  activities.  The  method  used  in  this  research  is  a  2k  factorial experimental  design.  The  experimental  results  show  a  significant  influence  of main  effects  A  (Instagram)  and  B  (TikTok).  It  is  also  known  that  the  best combination is a combination of factor A with a low level and factor B with a low level, and factor A with a high level and factor B with a high level.

## MATRIK
Jurnal Manajemen dan Teknik Industri-Produksi
Journal homepage: http://www.journal.umg.ac.id/index.php/matriks

## Experimental Marketing Untuk Menentukan Kombinasi Terbaik
Dalam Promosi Penjualan Dengan Metode Desain  Faktorial 2 k

## (Studi Kasus : Thriftshop Sadean)
Katon Muhammad 1* , Raisani Dianis Putri 2 , Maria Krisnawati 3
Program Studi Teknik Industri, Universitas Jenderal Soedirman Jl. Mayjen Sungkono KM. 5 Blater, Purbalingga, Jawa Tengah, Indonesia katon.muhammad@gmail.com
* corresponding author
136
Authors  retain  copyright  and  grant  the  journal  right  of  first  publication  with  the  work  simultaneously  licensed  under  a Creative Commons Attribution 4.0 International License Program Studi Teknik Industri, Universitas Muhammadiyah Gresik, Jawa Timur, Indonesia

## 1. Pendahuluan
Saat ini pertumbuhan internet yang digunakan  untuk  bisnis online tumbuh  dengan pesat  [1].  Dengan  berkembangnya  internet, hadir  pengenalan  baru  mengenai  pemasaran berupa  rancangan  pemasaran  masa  kini  atau marketing  revolution yang  berarti  pemasaran bisnis secara online , yang meliputi media online dengan  memanfaatkan smartphone [2].  Para pemasar  membutuhkan  alat  pemasaran  yang tepat  dan  efektif  untuk  meningkatkan  target pasarnya, salah satunya dengan memanfaatkan teknologi  informasi  dan  komunikasi  yaitu media sosial.
Media  sosial  sebagai  alat  pemasaran  jelas memiliki kaitannya dengan komunikasi pemasaran [3]. Bagi pelaku bisnis, media sosial merupakan  sarana  yang  dapat  digunakan sebagai  sarana  jual-beli  berbagai  macam produk. Keberadaan media sosial mempengaruhi  penyebaran  informasi  terjadi sangat cepat, sehingga membuat konsumen juga ingin  mengetahui  informasi  secara  cepat  serta dapat  mengaksesnya  kapanpun  [4].  Pemasaran digital  dan  media  sosial  memungkinkan bisnis untuk  mencapai  tujuan  pemasaran  perusahaan dengan  biaya  yang  relatif  rendah.  Pada penelitian  yang  sudah  dilakukan  diketahui bahwa  terjadi  peningkatan  penjualan  sebesar 10%-50%  pada  UKM  setelah  menggunakan media sosial sebagai alat pemasaran [5].
Dalam  sebuah  bisnis  kegiatan  promosi sudah  pasti  dilakukan.  Membuat  pesan  yang persuasif  dan  efektif  adalah  tujuan  utama  dari setiap  promosi  untuk  menarik  perhatian konsumen.  Pemasaran  yang  memanfaatkan strategi  promosi  dari  internet  terutama  media sosial dinilai dapat mengoptimalkan angka jual lebih  tinggi  [6].  Promosi  harus  dirancang dengan  tepat  karena  berkaitan  dengan  beban biaya yang dialokasikan oleh perusahaan untuk menarik  konsumen.  Oleh  karena  itu  strategi yang  diterapkan  oleh  masing-masing  tidak sama, hal tersebut tergantung pada situasi serta kondisi suatu bisnis [7]
Seiring  dengan  perubahan  zaman  yang sudah modern dan cepat kebutuhan berpakaian atau  kebutuhan fashion semakin  bermacam- macam. Perubahan gaya busana selalu dikaitkan  dengan kondisi  sosial,  ekonomi, dan budaya masing-masing bangsa [8]. Hal tersebut menyebabkan  tren fashion di  dunia  terus mengalami  perubahan  dari  waktu  ke  waktu, sehingga  kian  disebut  dengan  mode  [9].
Menggunakan pakaian bekas atau fashion thrift saat  ini  menjadi  tren  dan  naik  daun  pada kalangan  anak  muda.  Diketahui fashion  thrift merupakan  gaya  busana  dengan  menggunakan pakaian  bekas  yang  masih  layak  untuk digunakan  kembali  seperti  membeli  pakaian baru yang akan digunakan sehari hari 10].
Dewasa  kini,  banyak  masyarakat  yang melakukan  pembelian  pakaian  bekas  secara online yang dikenal sebagai thrifting . Walaupun menjual  pakaian  bekas,  penjual  seringkali menjual  pakaian  yang  berasal  dari merk terkenal  luar  negeri  yang  dijual  dengan  harga yang  lebih  murah  dari  harga  produk  baru  [8]. Agar  pangsa  pasar  dapat  tetap  bertahan  dan dapat  berkembang,  pemilik  usaha  wajib mempunyai  strategi pemasaran yang baik dan tepat  dengan  menggunakan  iklan  atau  sponsor pada  media  sosial  [11].  Pemilihan  strategi pemasaran  dengan  tujuan  untuk  meningkatkan pendapatan  penjualan  merupakan  masalah penting  yang  dapat  dihadapi  oleh  setiap  tim pemasaran.
Sadean.ofc  merupakan  usaha  bisnis  yang menawarkan  pakaian  bekas branded dengan kualitas  yang  masih  layak  untuk  digunakan. Sadean.ofc terletak di Purwokerto Wetan, Kec. Purwokerto  Utara,  Kab.  Banyumas,  Jawa Tengah.  Usaha thrift yang  dijalani  oleh Sadean.ofc dimulai pada tahun 2021 yang awal mulanya  melakukan  pemasaran online melalui Instagram dengan jumlah follower puluhan ribu dengan  berbagai  macam  pakaian  yang  dijual mulai dari kemeja, blazer, rok, tas, sweater, dan sebagainya.  Terdapat  beberapa platform yang digunakan  oleh  Sadean.ofc  sebagai  alat pemasarannya  yaitu  Instagram  dan  TikTok. Mengingat pertumbuhan industri thriftshop saat ini semakin pesat, menjadi suatu tantangan bagi Sadean.ofc  melakukan  cara  untuk  menelaah situasi dan kondisi dengan tujuan agar nantinya dapat  mengetahui  kondisi  peluang  pasar  saat ini,  salah  satunya  dengan  mencari  kombinasi yang  optimal  dalam  pemilhan platform untuk melakukan kegiatan promosi.
Experimental marketing , sebagai bagian dari strategi  pemasaran,  mampu  menjadi  metode yang efektif untuk menciptakan dan memperdalam  hubungan  dengan  konsumen [12]. Desain eksperimen yaitu penilaian secara bersamaan dari  dua  atau  lebih  faktor
(parameter) atas kemampuannya untuk memengaruhi  rata-rata  atau  berbagai  hasil kombinasi dari produk dan proses tertentu [13]. Desain  eksperimen  dapat  digunakan  untuk
Authors  retain  copyright  and  grant  the  journal  right  of  first  publication  with  the  work  simultaneously  licensed  under  a Creative Commons Attribution 4.0 International License Program Studi Teknik Industri, Universitas Muhammadiyah Gresik, Jawa Timur, Indonesia
menentukan  bingkai  kajian  hubungan  antara variabel-variabel  [14].  Selain  itu,  desain eksperimen  juga  dapat  digunakan  untuk  dapat menentukan  kombinasi  terbaik  dari  faktor  dan level yang sedang diuji coba [15].
Dari  penjelasan  di  atas,  maka  penelitian yang  dilakukan  bertujuan  untuk  mencari kombinasi  terbaik  dari  adanya  perlakuan promosi  produk  melalui  media  sosial  dengan menggunakan  metode  desain  faktorial  2 2 sehingga  didapatkan  kombinasi  promosi  yang optimal.  Penelitian  ini  memberikan  perlakuan atau treatment pada  objek  penelitian  dengan melakukan  kombinasi  promosi  pada  media sosial,  sehingga  nantinya  dapat  mengetahui kombinasi  terbaik  dari  perlakuan  terhadap respon penjualan yang didapatkan. Pelaksanaan eksperimen  dilakukan  dengan  menggunakan dua level faktor dan menggunakan media sosial Instagram  dan  TikTok  untuk  promosi  produk sebagai  faktor  yang  akan  diuji  coba.  Hasil penjualan  yang  didapatkan  dari  perlakuan faktor dan level tersebut akan dijadikan sebagai variabel respon pada penelitian ini.

## 2. Metode Penelitian
Penelitian  ini  adalah  penelitian  eksperimen karena  dilakukan  dengan  memberikan  suatu perlakuan terhadap alat pemasaran produk yang sekaligus  sebagai  faktor.  Desain  faktorial  2 2 menjadi metode yang digunakan pada penelitian  ini.  Faktor  yang  yang  digunakan dalam eksperimen yaitu (1) promosi pada sosial media  Instagram  dan  (2)  promosi  pada  sosial media  TikTok.  Pada  level  yang  digunakan sebanyak 2 level. Dua level yang digunakan ini merepresentasikan  level  percobaan  dengan biaya promosi rendah dan level percobaan biaya promosi tinggi.
Penelitian ini dilaksanakan dengan beberapa tahapan,  diawali  dengan  melakukan  observasi serta  wawancara  pada  objek  penelitian  dan pemilik  usaha,  studi  literatur  terkait  desain eksperimen, perumusan masalah, pengumpulan data hasil eksperimen, pengolahan data dengan metode  desain  faktorial  2 2 ,  analisis  hasil penelitian,  dan  penarikan  kesimpulan  serta saran.  Penggumpulan  data  dilakukan  dengan menggunakan  percobaan  yang  dilakukan  pada objek  penelitian  atau  toko  dengan  cara membuat  rencana  percobaan  terlebih  dahulu. Penggunaan  Instagram  Business  dan  TikTok Shop  dilakukan  untuk  dapat  melakukan  seting promosi  atau  iklan  berbayar  yang  akan  dibuat
pada  akun  Instagram  dan  TikTok thriftshop sadean.  Setingan  jangkauan  dan  objek  sasaran promosi  diseting  sama  antara  Instagram  dan TikTok  sebagai  media  kontrol  lokal  dalam perlakuan yang digunakan. Langkah selanjutnya  yaitu  menentukan  hari  promosi dalam  setiap  periodenya  dengan  mengacak pelaksanaan hari yang akan dilakukan promosi atau  membuat  iklan  berbayar  menggunakan Instagram  Business  dan  Tiktiok  Shop,  hal  ini digunakan  untuk  dapat  memenuhi  prinsip randomitas  pada  pelaksanaan  percobaan. Selanjutnya  penentuan  level  faktor  yang  akan digunakan  dalam  promosi,  level  faktor  yang akan  digunakan  dalam  setiap  kali  perlakuan menggunakan  nominal  biaya  promosi  dengan level rendah sebagai level 1 dan biaya promosi dengan  level  tinggi  sebagai  level  2.  Dari kombinasi  faktor  dan  juga  level  yang  sudah dipersiapkan  maka  hasil  penjualan  pada  setiap periode  percobaan  tersebut  dijadikan  sebagai variabel  respon  yang  akan  diuji  dalam penelitian ini.

## 2.1 Perhitungan Jumlah Kuadrat
Jumlah kuadrat dihitung dalam analisis varians.  Jumlah  kuadrat  sama  dengan  kuadrat kontras dibagi dengan jumlah pengamatan pada setiap  total  kontras  dikalikan  dengan  jumlah kuadrat  koefisien  kontras,  dengan  demikian memberikan persamaan berikut.
1. Menghitung JKA [𝑎𝑏+𝑎−𝑏−(1)] 2 𝑛 𝑥 4 (1)
2. Menghitung JKB [𝑎𝑏+𝑏−𝑎−(1)] 2 𝑛 𝑥 4 (2)
3. Menghitung JKAB [𝑎𝑏+(1)−𝑎−𝑏)] 2 𝑛 𝑥 4 (3) 4. Menghtiung JKT
∑ ∑ ∑ 𝑦 2 𝑖𝑗𝑘 − 𝑦 2 4𝑛 𝑛 𝑘=1 2 𝑗=1 2 𝑖=1 (4)
5. Menghitung JKS
𝐽𝐾 𝑇 − 𝐽𝐾 𝐴 − 𝐽𝐾 𝐵 − 𝐽𝐾 𝐴𝐵 (5)
Keterangan :
𝐽𝐾𝐴 : Jumlah kuadrat faktor A 𝐽𝐾𝐵 : Jumlah kuadrat faktor B 𝐽𝐾𝐴𝐵 : Jumlah kuadrat interaksi antar faktor 𝐽𝐾𝑇 : Jumlah kuadrat total
𝑛 : Jumlah replikasi

## 2.2 Perhitungan Derajat Kebebasan
Derajat  kebebasan  yaitu  jumlah  total perbandingan yang harus dibuat untuk menentukan  jumlah  minimum  pengujian  yang
138
Authors  retain  copyright  and  grant  the  journal  right  of  first  publication  with  the  work  simultaneously  licensed  under  a Creative Commons Attribution 4.0 International License Program Studi Teknik Industri, Universitas Muhammadiyah Gresik, Jawa Timur, Indonesia
perlu  dilakukan  antara  level  faktor  atau interaksi.  Terdapat  tiga  perhitungan  dalam derajat  kebebasan  yaitu  derajat  bebas  untuk faktor  dan  level,  derajat  bebas orthogonal array , dan derajat bebas interaksi.
1. Derajat Bebas Faktor 𝑑𝑘  = 𝑗𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝑙𝑒𝑣𝑒𝑙 𝑓𝑎𝑘𝑡𝑜𝑟 − 1 (6) 2. Derajat Bebas Interaksi Faktor 𝑑𝑘 𝑎𝑏 = (𝑎 − 1)(𝑏 − 1) (7) 3. Derajat Bebas Error 𝑑𝑘 𝐸𝑟𝑟𝑜𝑟 = 𝑎𝑏(𝑛 − 1) (8)

## 2.3 Perhitungan Rata-Rata Kuadrat
1. Rata-rata kuadrat faktor 𝐽𝐾𝑓𝑎𝑘𝑡𝑜𝑟 𝑑𝑏𝑓𝑎𝑘𝑡𝑜𝑟 (9) 2. Rata-rata kuadrat interaksi 𝐽𝐾𝐴𝐵 𝑑𝑏𝐴𝐵 3. Rata-rata error 𝐽𝐾𝐸 𝑑𝑏𝐸 (10) 2.4 Perhitungan nilai F F hitung faktor 𝑅𝐾𝑓𝑎𝑘𝑡𝑜𝑟 𝑅𝐾𝑆 (11)

## 3. Hasil dan Pembahasan
1. Pelaksanaan Eksperimen Dalam  penelitian  ini  data  yang  digunakan adalah  data  penjualan  pada  toko  Sadean.ofc selama periode 1 bulan. Untuk perulangan yang digunakan  yaitu  3  kali  pengulangan  dengan  4 kombinasi  perlakuan  yaitu  A 1 B 1 ,  A 2 B 1 ,  A 1 B 2 , dan  A 2 B 2 .  Kemudian  untuk  nilai  n  yang merupakan  jumlah  dari  seluruh  eksperimen dapat  dicari  dengan  mengalikan  jumlah replikasi  dan  jumlah  perlakuan,  maka  dari perhitungan tersebut diperoleh 12 sampel yang digunakan dalam eskperimen ini. Pada Tabel 1 di  bawah  ini  merupakan  data  yang  diperoleh berdasarkan eksperimen yang dilakukan.
Tabel 1. Data Pengamatan Eksperimen Perlakuan Faktor Replikasi Instagram TikTok 1 2 3 A 1 B 1 30000 30000 35 26 32 A 2 B 1 60000 30000 37 41 36 A 1 B 2 30000 60000 38 33 42 A 2 B 2 60000 60000 47 53 39
Keterangan :
1. Percobaan  1  dengan  biaya  promosi Instagram  sebesar  Rp.  30.000  dan TikTok sebesar Rp.30.000
2. Percobaan  2  dengan  biaya  promosi Instagram  sebesar  Rp.  60.000  dan
TikTok sebesar Rp.30.000
3. Percobaan  3  dengan  biaya  promosi Instagram  sebesar  Rp.  30.000  dan TikTok sebesar Rp.60.000
4. Percobaan  4  dengan  biaya  promosi Instagram  sebesar  Rp.  60.000  dan TikTok sebesar Rp.60.000
2. Uji Prasyarat Desain Eksperimen Sebelum
melakukan perancangan
eksperimen  dilakukan  uji  normalitas  dan  uji homogenitas sebagai uji prasyarat. Uji normalitas  bertujuan  untuk  mengetahui  apakah data  yang  dikumpulkan  sudah  berdistribusi normal.  Pada  penelitian  ini software SPSS digunakan  untuk  uji  normalitas  dengan  uji Shapiro-Wilk  karena  data  yang  dikumpulkan  < 100
Pada  Tabel  2  menunjukkan  bahwa  nilai signifikan dari seluruh perlakuan  memiliki nilai sig  lebih  besar  dari  0.05,  sehingga  dapat disimpulkan  bahwa  data  yang  diperoleh berdasarkan  hasil  eksperimen  pada  Sadean.ofc sudah berdistribusi normal.

## Tabel 2. Uji Normalitas

## Tests of Normality
Perla
kuan Kolmogorov- Smirnov a Shapiro-Wilk Stati stic df Sig. Stati stic df Sig. Resp on A1B1  .253 3 . .923 3 .463 A2B1  .314 3 . .964 3 .637 A1B2  .196 3 . .997 3 .900 A2B2  .282 3 . .936 3 .510
Pada  syarat  kedua  yaitu  uji  homogenitas, digunakan  untuk  mengetahui  apakah  dari  data kelompok sampel tersebut berasal dari populasi yang  memiliki  varians  yang  sama.  Untuk mengetahui  hasil  uji  tersebut  penelitian  ini menggunakan software SPSS.
Authors  retain  copyright  and  grant  the  journal  right  of  first  publication  with  the  work  simultaneously  licensed  under  a Creative Commons Attribution 4.0 International License Program Studi Teknik Industri, Universitas Muhammadiyah Gresik, Jawa Timur, Indonesia
Tabel 3. Uji Homogenitas
Test of Homogeneity of Variances
Respon Levene Statistic df1 df2 Sig. .690 3 8 .583
Dapat dilihat pada Tabel 3 di atas nilai sig dari uji  homogenitas  didapatkan  nilai  0,583  yang artinya  lebih  besar  dari  nilai  alpha  yang digunakan  (0,05)  sehingga  memenuhi  tingkat signifikansi  dan  dapat  diartikan  bahwa  data penjualan yang digunakan dalam penelitian ini bersifat  homogen.  Dalam  hal  ini  maka  syarat sudah terpenuhi dengan hasil kedua uji tersebut yaitu  data  berdistribusi  normal  dan  data memiliki varian yang homogen.
3. Hasil Eksperimen
a. Perhitungan ANOVA Perhitungan  dalam  tabel Analysis  of  Variance (ANOVA)  digunakan  untuk  mengetahui  faktor apa yang dapat mempengaruhi nilai respon, serta untuk  menguji  hipotesis  penelitian.  Tabel  4  di bawah menunjukkan hasil perhitungan ANOVA.

## Tabel 4. Perhitungan ANOVA
SV JK D b RK F hitu ng F tabel Kesimpu lan A 184.08 1  184.08 7.54 5.31 Ditolak B 168.75 1  168.75 6.91 5.31 Ditolak AB 2.08 1 10.08 0.09 5.31 Diterima S 195.33 8 24.42 Total 550.25 1 1

## Penentuan Hipotesis
Hipotesis yang diambil dalam perancangan eksperimen yang dilakukan yaitu :
H0: Tidak terdapat pengaruh kegiatan promosi terhadap jumlah penjualan produk.
H1:  Terdapat  pengaruh  kegiatan  promosi terhadap jumlah penjualan produk.
Pada  Tabel  4  di  atas  dapat  diketahui  nilai  F hitung  dan  F  tabel  dari  perhitungan  ANOVA. Dari  perhitungan  tersebut  dapat  dilakukan pengambilan  kesimpulan  dari  hipotesis  yang dibangun.  Dapat  disimpulkan  pada  faktor  A F hitung (7.54)  >  F tabel (5,31)  maka  H0  ditolak, yang  artinya  terdapat  pengaruh  kegiatan promosi dari  faktor  A  terhadap  penjualan, dan untuk faktor B F hitung (6.91) > F tabel (5,31) maka
H0  ditolak,  yang  artinya  terdapat  pengaruh kegiatan  promosi  dari  faktor  B  terhadap penjualan.
b. Uji Lanjut Duncan Uji  lanjut  Duncan  dilakukan  apabila analisis  pada  perhitungan  ANOVA  terpenuhi, dalam  perhitungan  ANOVA  yang  sudah dilakukan  menunjukkan  terdapat  pengaruh promosi  dengan  menggunakan  Instagram  dan TikTok terhadap penjualan produk di Sadean.ofc  oleh  karena  itu  Uji  Duncan  dapat dilakukan.  Tabel  5  di  bawah  merupakan perhitungan Uji Duncan dengan software SPSS.
Tabel 5 . Hasil Uji Duncan
Respon
Duncan a,b
Perlakuan N Subset 1 2 A1B1 3 31.0000 A2B1 3 37.6667 37.6667 A1B2 3 38.0000 38.0000 A2B2 3 46.3333 Sig. .135 .073
Dari  hasil  uji  Duncan  tersebut  dapat disimpulkan bahwa perlakuan yang diikuti oleh huruf  atau  simbol  yang  sama  berarti  tidak berbeda  nyata  pengaruhnya.  Sehingga  dapat disimpulkan  bahwa  yang  memiliki  perbedaan secara signifikan yaitu pada perlakuan A 1 B 1 dan A 2 B 2 .
c. Usulan Kombinasi Terbaik Berdasarkan perhitungan ANOVA diketahui  bahwa  kesimpulan  hipotesis  pada faktor utama A (Instagram) dan faktor utama B (TikTok)  adalah  H0  ditolak  yang  berarti terdapat pengaruh kegiatan promosi dari faktor A  (Instagram)  dan  faktor B  (TikTok)  terhadap penjualan. Oleh karena itu, maka dilakukan uji lanjut  dengan  menggunakan  uji  Duncan  untuk mengetahui  ada  tidaknya  perbedaan  yang signifikan  antar  perlakuan.  Berdasarkan  hasil uji  lanjut  Duncan  diketahui  bahwa  kombinasi perlakuan  A 1 B 1 dan  A 2 B 2 berbeda  nyata  yang artinya  memiliki  pengaruh  terhadap  respon dengan kata lain kegiatan promosi memberikan pengaruh  yang  berbeda  terhadap  penjualan. Terdapat  dua  kombinasi  yang  berpengaruh terhadap  respon,  sehingga  dari  hasil  tersebut
140
Authors  retain  copyright  and  grant  the  journal  right  of  first  publication  with  the  work  simultaneously  licensed  under  a Creative Commons Attribution 4.0 International License Program Studi Teknik Industri, Universitas Muhammadiyah Gresik, Jawa Timur, Indonesia
dapat  digunakan  sebagai  alternatif  untuk kegiatan  promosi.  Pada  kombinasi  A 1 B 1 diketahui rata-rata penjualan sebesar 31 produk, sedangkan pada kombinasi A 2 B 2 diketahui rata- rata  penjualan  sebesar  46  produk.  Dengan penambahan  biaya  promosi  maka  jumlah penjualan semakin meningkat karena jangkauan konsumen  pun  menjadi  lebih  luas,  oleh  sebab itu apabila pemilik usaha mementingkan tingkat penjualan,  kombinasi  yang  dapat  dipilih  yaitu A 2 B 2 yang  menyatakan  faktor  A  dengan  level tinggi dan faktor B dengan level tinggi, karena total  penjualan  lebih  tinggi  namun  biaya  yang dibutuhkan  pun  lebih  tinggi.  Namun,  apabila pemilik  usaha  lebih  mementingkan  faktor biaya, maka kombinasi yang dapat dipilih yaitu A 1 B 1 yang  menyatakan  faktor  A  dengan  level rendah dan faktor B dengan level rendah, karena kombinasi tersebut sudah memberikan pengaruh  terhadap  penjualan  serta  biaya  yang dibutuhkan lebih kecil.

## 4. Kesimpulan dan Saran
Berdasarkan  hasil  pengolahan  data  dan analisis yang dilakukan, maka kesimpulan yang diperoleh sebagai berikut.
1. Dari  hasil  percobaan  diketahui  terdapat pengaruh signifikan pada faktor A (Instagram)  dan  faktor  B  (TikTok)  pada hasil  penjualan  produk.  Diketahui  bahwa kombinasi  perlakuan  A 1 B 1 dan  A 2 B 2 memiliki  efek  yang  berbeda  terhadap respon. Dimana kombinasi A 1 B 1 menyatakan  faktor  A  dengan  level  rendah dan  faktor  B  dengan  level  rendah, sedangkan  kombinasi  A 2 B 2 menyatakan faktor  A  dengan  level  tinggi  dan  faktor  B dengan level tinggi.
2. Dari hasil percobaan yang dilakukan dapat diketahui  perlakuan  dengan  kombinasi promosi pada aplikasi Instagram pada level tinggi dan TikTok pada level tinggi (A 2 B 2 ) menjadikan  kombinasi  paling  optimal dalam melakukan promosi dengan rata-rata penjualan  sebesar  46  produk.  Dapat diketahui  juga  dari  hasil  percobaan  yang dilakukan, kombinasi menggunakan perlakuan  salah  satu  level  faktor  rendah seperti  kombinasi  A 1 B 2 atau  A 2 B 1 tidak memiliki perbedaan yang signifikan terhadap  respon  yang  dihasilkan  sehingga tidak direkomendasikan
untuk menggunakan  kombinasi  perlakuan  level tinggi  dan  level  rendah  secara  bersama
untuk  melakukan  promosi  menggunakan instagram  dan  TikTok  karena  tidak menghasilkan  respon  yang  signifikan dengan kata lain tidak memiliki perbedaan.

## 5. Daftar Pustaka
[1] S.  Nugraha  dan  D.  Nuraeni,  “Peran Teknologi Internet Dalam E- Commerce,” J.  Civ.  Soc.  Stud. ,  vol.  5, no.  2,  hal.  181–191,  2021,  doi: 10.31980/civicos.v5i2.1474.
[2] A.  I.  Fitri  dan  S.  A.  I.  Dwiyanti, “Efektivitas Media Tiktok Dan Influencer Mendongkrak Penjualan
Lippie  Serum  Raecca  di  Pandemi Covid19,” J.  Ekon.  Dan  Bisnis ,  vol.  4, no.  1,  hal.  345–353,  2021,  doi: 10.37600/ekbi.v4i1.210.
[3] D.  S.  Puspitarini  dan  R.  Nuraeni, “Pemanfaatan  Media  Sosial  Sebagai Media Promosi,” J. Common , vol. 3, no.
1, hal. 71–80, 2019, doi: 10.34010/common.v3i1.1950.
[4] M. F. Alfajri, V. Adhiazni, dan Q. Aini, “Pemanfaatan  Social  Media  Analytics
Pada  Instagram  Dalam  Peningkatan,” Interak.  J.  Ilmu  Komun. ,  vol.  8,  no.  1, hal. 34, 2019, doi: 10.14710/interaksi.8.1.34-42. [5] Ayuni,  Q.,  Cangara,  H.,  &  Arianto,  A.
The  influence  of  digital  media  use  on sales  level  of  culinary  package  product among female entrepreneur. Jurnal
Penelitian Komunikasi Dan Opini
Publik , 23 (2), 2019.
[6] D.  F.  Harahap  dan  W.  Hasim, “Implementasi Swot Strategi Pemasaran Onlinepada  Counter  Super  Cell  Di Kecamatan  Rimbo  Bujang  Kabupaten Tebo,” J.  Manaj.  Sains ,  vol.  1,  no.  1, 2021, doi: 10.36355/jms.v1i1.471.
[7] F.  T.  Nuryani,  N.  Nurkesuma,  dan  B. Hadibrata,
“Korelasi Keputusan
Pembelian:  Kualitas  Produk,  Persepsi Harga  dan  Promosi  (Literature  Review Manajemen  Pemasaran),” J.  Ekon.
Manaj. Sist. Inf. , vol. 3, no. 4, hal. 452– 462,  2022,  [Daring].  Tersedia  pada: https://doi.org/10.31933/jemsi.v3i4.
[8] F.  Agnesvy,  “Penggunaan  Trend Fashion  Thrift  Sebagai  Konsep  Diri Pada Remaja di Kota Bandung,” Avant Garde ,  vol.  10,  no.  2,  hal.  254,  2022, doi: 10.36080/ag.v10i2.1952.
doi: 10.350587/Matrik v24i2.6350
Authors  retain  copyright  and  grant  the  journal  right  of  first  publication  with  the  work  simultaneously  licensed  under  a Creative Commons Attribution 4.0 International License Program Studi Teknik Industri, Universitas Muhammadiyah Gresik, Jawa Timur, Indonesia
[9] M.  Misbahuddin  dan  A.  M.  Sholihah, “Pakaian  Sebagai  Penanda:  Kontruksi
Identitas  Budaya  Dan  Gaya  Hidup
Masyarakat  Jawa  (2000-2016),” El- Wasathiya J. Stud. Agama , vol. 6, no. 2, hal.  112–133,  2018,  [Daring].  Tersedia pada: http://ejournal.kopertais4.or.id/mataram an/index.php/washatiya/article/view/35 47.
[10] A.  R.  K.  Dewi  dan  P.  B.  Mahargiono, “Pengaruh  gaya  hidup,  promosi,  dan kualitas  produk  terhadap  keputusan pembelian  pakaian  bekas  di  thrift  shop not  bad  secondhand,” J.  Ilmu  dan  Ris. Manaj. , vol. 11, no. 2, hal. 1–14, 2022.
[11] F.  Saniati,  “Analisis  Produk  Kosmetik Make  Up  Salah  Satu  Merek  Global Terhadap Keputusan Pembelian,” vol. 9,
no. 2, 2020.
[12] T.  Mustaqim,  T.  Yanuar,  dan  R.  Syah, “Analisis Experimental Marketing Terhadap  Loyalitas  Pelanggan  Sebagai Variabel  Moderasi  (  Studi  Kasus  Pada Tempat Pijat Bersih Sehat Di Menteng ,
Jakarta  Pusat  ),” Prosiding ,  hal.  796– 809,  2016,  [Daring].  Tersedia  pada: http://digilib.mercubuana.ac.id/manager /t!@file_artikel_abstrak/Isi_cover_edisi _700742334755.pdf.
[13] P. Halimah dan Y. Ekawati, “Penerapan Metode  Taguchi  untuk  Meningkatkan Kualitas  Bata  Ringan  pada  UD.  XY Malang,” JIEMS  (Journal  Ind.  Eng. Manag. Syst. , vol. 13, no. 1, hal. 13–26, 2020, doi: 10.30813/jiems.v13i1.1694.
[14] N. Dantes, Desain eksperimen dan analisis data .  PT.  Raja  Grafindo  Persada- Rajawali Pers, 2023.
[15]  R.  E.  Kirk,  Experimental  design. Sage handbook  of  quantitative  methods  in psychology , 2009, pp. 23-45.
142
Authors  retain  copyright  and  grant  the  journal  right  of  first  publication  with  the  work  simultaneously  licensed  under  a Creative Commons Attribution 4.0 International License Program Studi Teknik Industri, Universitas Muhammadiyah Gresik, Jawa Timur, Indonesia

## (Halaman ini sengaja dikosongkan)