## MARKETING EFFORTS TO IMPROVE PERFORMANCE EMPOWERMENT THROUGH QUALITY PRODUCT PORTFOLIO (Study on Counter Handhphone And Pulses In Semarang)

## Sinar Hubtriyan Ade
Fakultas Ekonomi Universitas Semarang

## ABSTRACT
This research departs from the empirical contradiction, the first few studies on the relationship  with  the  consumer  orientation  of  marketing  performance, particularly  with  regard  to  form  business  relationships  counter  handphone. Secondly  there  was  controversy  over  the  results  of  previous  studies on  the relationship  between  customer  orientation  with  performance  marketing.  In addition there are the problems faced by mobile counters and pulse in Semarang is  marketing  performance  is  not  optimal,  causing  a  decrease  in  the  number  of outlets in Semarang significantly over the last five years.
In this study population was the whole counter handphone and pulses in Semarang that in the period 2015 amounted to 1,446 outlets and is being added every  month  the  amount  is  known  from  PT.  MULTIKOM  Indonesia.  The  sample used  150  outlets  in  Semarang,  samples  were  taken  using  accidental  sampling method  by  distributing  evenly  in  each  region  in  order  to  obtain  optimal results.SEM analysis tool.
The  results  of  the  study  to  get  a  result  if  (1)  the  consumer  orientation does  not  affect  the  quality  of  the  product  portfolio.  (2)  consumer  orientation significantly  influence  the  effectiveness  of  the  selling-in.  (3)  the  breadth  of networking  supplier  does  not  affect  the  effectiveness  of  the  selling-in.  (4)  the effectiveness  of selling  in  a  significant  effect  on  the  quality  of  the  portfolio.  (5) consumer  orientation  does  not  affect  the  performance  marketing.  (6)  the effectiveness in selling significant effect on marketing performance. (7) the quality of the product portfolio significantly influence marketing performance.
Keywords: empowering product portfolio quality and marketing performance

## ABSTRAK
Penelitian  ini  berangkat  dari  adanya  kontradiksi  empiris,  pertama  masih  sedikit penelitian  tentang  hubungan  orientasi  konsumen dengan  kinerja  pemasaran, khususnya  yang  terkait  dengan  bentuk  hubungan  bisnis counter  handphone. Kedua  terdapat  kontroversi  hasil  penelitian  terdahulu  mengenai  hubungan  antara orientasi  konsumen  dengan  kinerja  pemasaran.  Selain  itu  terdapat  permasalahan yang  dihadapi counter  handphone dan  pulsa  di  Semarang  adalah  kinerja pemasaran yang tidak optimal sehingga menyebabkan penurunan jumlah outlet di Semarang secara signifikan selama lima Tahun terakhir.
Dalam  penelitian  ini  populasinya  adalah  seluruh counter handphone dan pulsa  di  Semarang yang  pada  periode  Tahun  2015  berjumlah  1.446  outlet  dan
selalu  bertambah  setiap  bulannya yang  jumlahnya  diketahui  dari PT.  Multikom Indonesia. Sampel yang digunakan 150 outlet di Semarang, Pengambilan sampel menggunakan  metode accidental  sampling dengan  cara  penyebaran  merata  di setiap  wilayah  agar  mendapatkan  hasil  yang  optimal. Alat  analisis  menggunakan SEM.
Hasil  penelitian  mendapatkan  hasil  jika  (1) orientasi  konsumen  tidak berpengaruh  terhadap  kualitas  portofolio  produk.(2) orientasi  konsumen berpengaruh  signifikan  terhadap    efektifitas selling-in. (3) keluasan  jejaring pemasok tidak berpengaruh terhadap efektifitas selling-in. (4) efektifitas selling-in berpengaruh signifikan terhadap kualitas portofolio. (5) orientasi konsumen tidak berpengaruh  terhadap  kinerja  pemasaran. (6) efektifitas selling-in berpengaruh signifikan terhadap kinerja pemasaran. (7) kualitas portofolio produk berpengaruh signifikan terhadap kinerja pemasaran.
Kata kunci: pemberdayaan kualitas portofolio produk dan kinerja pemasaran

## Pendahuluan
Perkembangan lingkungan pemasaran terjadi secara dinamis mempengaruhi  setiap  perusahaan  yaitu  melalui  perubahan  teknologi  dan  variasi produk  yang  cepat  mempengaruhi  perkembangan  semua  industri.  Perusahaan dituntut untuk dapat bersaing mengalahkan pesaing-pesaingnya serta mempertahankan  keunggulan  yang  telah  dicapai. Jika  perusahaan  menginginkan minimal  bertahan  pada  persaingan  bisnis,  maka  perusahaan  harus mencapai keunggulan tersebut, dengan cara menghasilkan kinerja yang baik.
Salah  satu  faktor  yang  berperan  dalam  menopang  perusahaan  secara menyeluruh  adalah  kinerja  pemasaran. Kinerja  pemasaran  merupakan  konstruk atau  faktor  yang  umum digunakan  untuk  mengukur  dampak  dari  sebuah  strategi perusahaan.  Strategi  perusahaan selalu  diarahkan  untuk  menghasilkan  kinerja, baik berupa kinerja pemasaran (seperti volume penjualan, porsi pasar atau market share dan tingkat pertumbuhan penjualan) maupun kinerja keuangan (Ferdinand, 2002). Tanpa  adanya  kinerja  pemasaran  yang  baik  perusahaan  akan  tertinggal dengan  pesaingnya,  dan  pada  gilirannya  akan  mendatangkan  kesulitan  financial dan eksistensinya.
Penelitian  ini  berangkat  dari  adanya  kontradiksi  empiris,  pertama  masih sedikit  penelitian  tentang hubungan  orientasi  konsumen  dengan  kinerja pemasaran,  khususnya  yang  terkait  dengan  bentuk  hubungan  bisnis counter
handphone. Kedua  terdapat  kontroversi  hasil  penelitian  terdahulu  mengenai hubungan  antara  orientasi  konsumen  dengan  kinerja  pemasaran.Hasil  penelitian yang  dilakukan Aulia  (2014) bahwa  orientasi  konsumen  berpengaruh  signifikan terhadap kinerja pemasaran. Hasil tersebut mendukung penelitian yang dilakukan Astrid (2010) bahwa orientasi konsumen berpengaruh signifikan terhadap kinerja pemasaran,  sedangkan  penelitian yang  dilakukan  Ginanjar  (2010)  mendapatkan hasil jika orientasi konsumen terhadap kinerja pemasaran mendapatkan hasil tidak ada pengaruh  yang signifikan, karena bagi outlet  yang dijual hanya produk  yang disediakan  saja  tanpa  memperdulikan  kelengkapan  produk  yang  diinginkan konsumen  sehingga  jika  konsumen  membutuhkan  produk  langsung  dibeli  tanpa memilah-milah produk mana yang lebih bagus.
Selain  itu  terdapat  permasalahan  yang  dihadapi counter  handphone dan pulsa  di  Semarang  adalah kinerja  pemasaran  yang  tidak  optimal  sehingga menyebabkan penurunan jumlah outlet di Semarang secara signifikan selama lima tahun terakhir (lihat gambar 1.1)
Gambar 1
Perkembangan jumlah outlet di Semarang
Berdasarkan chart diatas  perlu  mendapatkan  perhatian  khusus  tentang  terjadinya penurunan jumlah outlet di Semarang secara signifikan selama lima tahun terakhir dari tahun  2010-2014  dengan  prosentase  penurunan -61,28  %  atau  rata-rata penurunan setiap tahunnya sebesar 12,26%.
Oleh  karena  itu  masih  diperlukan  eksplorasi  pada  model  penelitian empirik untuk menjembatani kesenjangan penelitian mengenai hubungan orientasi konsumen  dan  kinerja  pemasaran.  Berdasarkan  pernyataan  masalah  dalam
0 1000 2000 3000 4000 2010 2011 2012 2013 2014 Pertumbuhan Pasar pertumbuhan pasar
penelitian ini dibangunlah sebuah model penelitian yang didasarkan pada variabel orientasi  konsumen  dan  kinerja  pemasaran,  penelitian  ini  diharapkan  juga  akan dapat  menjelaskan  kemampuan  membangun  portofolio  produk  yang  berkualitas dengan latar belakang pada outlet. Berdasarkan pada masalah tersebut dirumuskan masalah  penelitian  “Bagaimana  mengembangkan  sebuah  model  penelitian  yang dibangun  dari  orientasi  konsumen  sebagai  upaya  meningkatkan  kinerja pemasaran”.
Secara  khusus  penelitian  ini bertujuan  untuk mengkaji  dan  menganalisis esensi  dan  peran  secara  langsung  dan  tidak  langsung  yang  berkonten  dengan orientasi  konsumen,  keluasan  jajaring  pemasok, efektifitas  selling_in dalam membentuk  kualitas  portofolio  produk  sehingga  dapat  meningkatkan  kinerja pemasaran.
Adapun tujuan utama dalam penelitian ini adalah mengembangkan sebuah model  teoritik  dasar  dan  model  penelitian  empirik  untuk  menjembatani kesenjangan  penelitian  mengenai  hubungan  orientasi  konsumen  dan  kinerja pemasaran. Research gap tersebut dapat dijembatani dengan membangun sebuah konsep baru yaitu melalui pemberdayaan portofolio produk yang berkualitas guna meningkatkan kinerja pemasaran.

## Kajian Teoritis
1. Kinerja Pemasaran
Kinerja  pemasaran  merupakan  konstruk  yang  umum  digunakan  untuk mengukur dampak penerapan strategi perusahaan (Ferdinand, 2000).
2. Kualitas Portofolio Produk
Kualitas  portofolio  produk  adalah  kelayakan  atau  kecocokan  penggunaan sekumpulan  produk  yang  ditawarkan  untuk  dijual  suatu  outlet  (Ferdinand 2004).
3. Efektifitas Selling-in
Efektifitas Selling-in dan  kaitannya  dengan  kinerja  pemasaran  telah  menjadi pusat  perhatian  dan  berkembang  dalam  berbagai  perspektive.  Tetapi  pada dasarnya  mempelajari  dan  memahami Selling-in merupakan  langkah  awal
menuju  pengembangan  strategi  dan  taktik  pemasaran  perusahan  yang  lebih efektif (Ferdinand 2004).
4. Orientasi Konsumen
Kotler  (2007)  menyatakan    bahwa    apa    yang  menjadi  keinginan  pelanggan lebih penting  dibandingkan  dengan  produk  yang  saat  ini  dijual  kepada pelanggan.
5. Keluasan Jejaring Pemasok
Keluasan  jejaring pemasok merupakan  suatu  pendekatan  yang  digunakan untuk  mencapai  pengintegrasian  berbagai  organisasi  yang  lebih  efisien  dari supplier,  manufaktur,  distributor,  retailer,  dan  customer. Artinya  barang diproduksi  dalam  jumlah  yang  tepat,  pada  saat  yang  tepat dan  pada  tempat yang tepat dengan tujuan mencapai cost dari sistem secara keseluruhan yang minimum  dan  juga  mencapai  service  level  yang  diinginkan  (David  Simchi Levi, 2000).
1. Hubungan  Variabel  Orientasi  Konsumen  Terhadap  Kualitas  Portofolio Produk
Penelitian  yang  dilakukan  Ginanjar  (2010)  mendapatkan  hasil  jika  orientasi konsumen berpengaruh terhadap kualitas portofolio produk.
Hipotesis  1  :  Semakin  tinggi  orientasi  konsumen  maka  semakin  berkualitas portofolio produk
2. Hubungan variabel orientasi konsumen terhadap efektifitas Selling-in
Hasil  penelitian  yang  dilakukan Aulia  (2014) bahwa  orientasi  konsumen berpengaruh signifikan terhadap selling-in.
Hipotesis  2  :  Semakin  tinggi  orientasi  konsumen  maka  semakin  tinggi efektifitas selling-in
3. Hubungan variabel keluasan jejaring pemasok terhadap efektifitas selling-in Hasil  penelitian  yang  dilakukan Aulia  (2014) bahwa  efektifitas  saluran distribusi  (keluasan  jejaring  pemasok)  berpengaruh  signifikan  terhadap selling-in.
Hipotesis 3 : Semakin luas jejaring pemasok maka semakin tinggi efektifitas selling-in
4. Hubungan variabel efektifitas selling-in terhadap kualitas portofolio produk Penelitian  yang  dilakukan  Sri  Hartini  (2012)  mendapatkan  hasil  jika efektifitas selling in berpengaruh signifikan terhadap kualitas produk.
Hipotesis  4  :  Semakin  tinggi efektifitas selling-in maka  semakin  berkualitas portofolio produk
5. Hubungan variabel orientasi konsumen terhadap kinerja pemasaran
Hasil  penelitian  yang  dilakukan Aulia  (2014) bahwa  orientasi  konsumen berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  pemasaran.  Hasil  tersebut  didukung oleh  penelitian  yang  dilakukan  Astrid  (2010)  bahwa  orientasi  konsumen berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja  pemasaran,  sedangkan  penelitian Ginanjar  (2010)  mendapatkan  hasil,  orientasi  konsumen  tidak  berpengaruh terhadap kinerja pemasaran.
Hipotesis  5  :  Semakin  tinggi  orientasi  konsumen  maka  semakin  meningkat kinerja pemasaran.
6. Hubungan Variabel efektifitas selling-in terhadap kinerja pemasaran
Hasil penelitian Aulia (2014) menjelaskan jika selling-in berpengaruh positif terhadap  kinerja  pemasaran. Namun Sri  Hartini  (2012)  menyatakan  bahwa selling-in tidak berpengaruh terhadap kinerja pemasaran.
Hipotesis  6  :  Semakin  efektif selling-in maka  semakin  meningkat  kinerja pemasaran
7. Hubungan variabel kualitas portofolio produk terhadap kinerja pemasaran
Penelitian  yang  dilakukan Astrid  (2010)  sesuai  dengan  penelitian  yang dilakukan Ginanjar (2010) yang mendapatkan hasil jika kelengkapan produk (kualitas  portofolio  produk)  berpengaruh  dalam  meningkatkan  kinerja pemasaran.  Sri  Hartini  (2012)  juga mendapatkan  hasil  jika  produk  yang berkualitas dapat meningkatkan kinerja pemasaran.
8. Hipotesis 7 : semakin berkualitas portofolio produk maka semakin meningkat kinerja pemasaran

## Metodologi
Eksplorasi  yang  dilakukan  pada  model  penelitian  empirik  untuk menjembatani  kesenjangan  penelitian  mengenai  hubungan  orientasi  konsumen dan kinerja pemasaran yaitu dengan memberikan peran kualitas portofolio produk sebagai  kebaharuan  dalam  penelitian  ini  dengan  faktor-faktor  yang  membuat portofolio  produk  menjadi  berkualitas  yaitu efektifitas  selling_in dari  keluasan jejaring  pemasok.Penjelasan  dari  hubungan  antar  berbagai  variabel,  peneliti merumuskan kedalam model penelitiansebagai berikut :

## Gambar 2
Model Penelitian
Dalam  penelitian  ini  populasinya  adalah  seluruh counter  handphone dan pulsa  di  Semarang yang  pada  periode  Tahun  2015  berjumlah  1.446  outlet  dan selalu  bertambah  setiap  bulannya yang  jumlahnya  diketahui  dari PT.  Multikom Indonesia. Lebih jelasnya melalui sales dari Dompul XL.
Penentuan  jumlah  sampel  menurut  Ferdinand  (2006)  adalah  tergantung pada jumlah indikator, yaitu dengan rumus indikator variabel dikali 10:
Y 3 = kinerja pemasaran : 3 indikator X 10 =30
Y 2 =kualitas portofolio produk: 3 indikator X 10 =30
Y 1 =efektifitas selling in: 3 indikator X 10 =30 X 1 = orientasi konsumen: 3 indikator X 10 =30
X 2 = keluasan jejaring pemasok: 3 indikator X 10 =30
Atas  dasar  perhitungan  diatas,  maka penyebaran  kuesioner  dilakukan terhadap  150  pemilik  outlet  di  Semarang, pengambilan  sampel  menggunakan metode accidental  sampling dengan  cara  penyebaran  merata  di  setiap  wilayah agar mendapatkan hasil yang optimal.
Data primer yaitu data yang langsung diperoleh dari objeknya (Sugiyono, 2006). Data primer penelitian ini  diperoleh  dari  pembagian  kuesioner yang diberikan kepada responden pemilik counter handphone dan pulsa di Semarang.
Pembagian kuesioner dilakukan pada tanggal 26 November 2015 sampai dengan 3 Januari 2016. Dengan menggunakan skala 1-10  gradasi  dari  sangat negatif sampai sangat positif.
Metode Analisis Uji Nomalitas Analisis Jalur
Uji normalitas bertujuan untuk menguji apakah dalam model analisis jalur, variabel  dependen  dan  indepedennya  mempunyai  distribusi  normal  atau  tidak. (Ghozali, 20113)

## Uji MultikolinearitasAnalisis Jalur
Uji  multikolinearitas  bertujuan  untuk  menguji  ada  tidaknya  hubungan linear antara variabel bebas satu dengan variabel bebas lainnya. (Ghozali, 2013)
Kelayakan Model (Uji Goodness of Fit Test)
Uji Goodness of fit test digunakan untuk melakukan pengujian kemaknaan model  dalam  menjelaskan  hubungan  antar  variabel  sebagaimana  yang dihipotesiskan.(Ghozali, 2013)
Model Jalur dan Pengujian Hipotesis
Model analisis jalur yang telah dilakukan dengan LISREL diperoleh nilai koefisien jalur model standardized dan nilai t hitung.
Y 1 = α + β 1 X 1 + β 2 X 2
Y 2 = α + β 3 X 1 + β 4 y 1
Y 3 = α + β 5 X 1 + β 6 y 1 + β 7 y 2 +e
Keterangan :
Y 3 = kinerja pemasaran
Y 2 =kualitas portofolio produk
Y 1 =efektifitas selling in X 1 = orientasi konsumen
X 2 = keluasan jejaring pemasok a= konstanta β 1 , β 2 , β 3 dan β 4 = koefisien regresi  =Error
Untuk  menguji  Hipotesis  penelitian  dengan  uji  t  yaitu  suatu  uji  untuk mengetahui  signifikansi  pengaruh  variabel  bebas  secara  parsial  menerangkan variabel terikat. Pengujian dengan dasar t statistik > 1,96 (Ghozali, 2013)
Koefisien Determinasi (R 2 )
Koefisien  determinasi  (R 2 )  pada  intinya  mengukur  seberapa  jauh kemampuan orientasi konsumen, keluasan jejaring pemasok, efektifitas selling in dan  kualitas  portofolio  produk  dalam  menerangkan  variasi  dari  variabel  kinerja pemasaran. (Ghozali,2013).

## Pembahasan
Model Jalur dan Pengujian Hipotesis
Gambar 3
Hasil Analisis Jalur – Model Standrdized Coefficient
Dari  hasil  tersebut  apabila  ditulis  persamaan  regresi  dalam  bentuk standardized coefficient sebagai berikut :
a. Pengaruh langsung
Y1=  0.14X1 + 0.30X2 Y2=  0.23X1 + 0.47Y1 Y3= 0.42 X1 + 0.70 Y1 + 0.67 Y2
b. Pengaruh tidak langsung
Y2=(0,14 x 0,47)X1 + (0,30 x 0,47)X2=0,0658X1+0,141X2 Y3=(0,23x0,67)X1 + (0,47x0,67)Y1=0,1541X1+0,3149Y1
Berdasakan análisis jalur diperoleh semua koefisien variabel memiliki arah koefisien  yang  bertanda  positif.  Hal  ini  ternyata  mendukung  dugaan  semula bahwa  ada  pengaruh  positif  pada  bentuk  kerangka  tidak  langsung  yang dihipotesiskan dari variabel tersebut.
Untuk pengujian hipótesis disajikan sebagai berikut:
Gambar 4
Uji signifikansi – Model t-Value
Pengujian  dengan  menggunakan  dasar  5%  atau  menggunakan  batas  tabel  1,96.
Nilai t hitung di atas 1,96 berarti menerima hipotesis.
a. Pengaruh Langsung
Tabel 1
Ringkasan Pengujian Hipotesis
b. Pengaruh tidak langsung
1. Hasil  pengujian  pengaruh  tidak  langsung  terhadap  kualitas  portofolio produk  mendapatkan  hasil  jika 0,0658X1+0,141X2    <0.14X1 +  0.30X2 (pengaruh langsung).
2. Hasil  pengujian  pengaruh  tidak  langsung  dari  mendapatkan  hasil  jika 0,1541X1+0,3149Y1 >0.23X1 + 0.47Y1(pengaruh langsung).
Koefisien Determinasi (R 2 )
Hasil  analisis  menunjukkan  bahwa  nilai R  Square persamaan  pertama adalah  sebesar  0,27  untuk  dependend  efektifitas selling_in.  Sehingga  dapat disimpulkan  bahwa  kemampuan  variabel  orientasi  konsumen  dan  keluasan jejaring  pemasok  untuk  menjelaskan  variasi  pada  variabel  efektifitas selling_in adalah sebesar 27% persen dan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain.
Koefisien  determinasi  (R 2 )  pada  persamaan  kedua  diperoleh sebesar  0,23 yang  berarti  bahwa  kemampuan  variabel  orientasi  konsumen  dan  efektifitas
selling_in dalam menjelaskan kualitas portofolio produk sebesar 23%, sedangkan sisanya dijelaskan oleh variable lain.
Koefisien  determinasi  (R 2 )  pada  persamaan  ketiga diperoleh sebesar  0,88 yang  berarti  bahwa  kemampuan  variabel  orientasi  konsumen  dan  efektifitas selling_in dan  kualitas  portofolio  produk  dalam  menjelaskan  kinerja  pemasaran sebesar 88%, sedangkan sisanya dijelaskan oleh variable lain.
1. Pengaruh Variabel Orientasi Konsumen Terhadap Kualitas Portofolio Produk
Variabel  orientasi  konsumen  tidak  berpengaruh  terhadap  kualitas portofolio  produk. Hasil  ini  menunjukan  jika  adanya  beragam  produk  yang lengkap  tidak  membuat  konsumen  tertarik  untuk  melakukan  pembelian.  Hal  ini disebabkan  karena  konsumen  melakukan  pembelian  berdasarkan  kebutuhan produk.
2. Pengaruh variabel orientasi konsumen terhadap efektifitas Selling-in
Variabel  orientasi  konsumen  berpengaruh  signifikan  terhadap    efektifitas selling-in. Keberhasilan  penjualan  produk  perusahaan  kepada  para  pelanggannya salah  satunya  tergantung  dari  kebijakan  saluran  distribusinya.  Dengan  demikian dapat  dikatakan  bahwa  kebijakan selling-in pada  akhirnya  akan  bermuara  pada merchandizing,  yaitu  kegiatan  pemanjangan  produk  di  tingkat  outlet  dengan tujuan untuk menarik perhatian dan minat beli dari para konsumen atau pelanggan (Ferdinand, 2004).
3. Pengaruh variabel keluasan jejaring pemasok terhadap efektifitas selling-in
Hasil  penelitian  menunjukan  jika  keluasan  jejaring  pemasok  tidak berpengaruh  terhadap  penjualan  masuk  ke  outlet.  Hasil  ini  sesuai  pendapat responden  jika  outlet  tidak  membutuhkan  banyaknya  distributor,  yang  penting satu distributor terpercaya untuk meningkatkan kinerja pemasaran.
4. Pengaruh variabel efektifitas selling-in terhadap kualitas portofolio produk
Variabel  efektifitas selling-in berpengaruh  signifikan  terhadap  kualitas portofolio. Semakin  efektif selling-in maka  semakin  berkualitas  portofolio produk.  Artinya  jika  aliran  produk  yang  masuk  dari  produsen  ke  outlet  lancar, sehingga outlet tidak kekurangan stok, maka stok produk di outlet selalu tersedia sehingga keinginan dan kebutuhan konsumen dapat tersalurkan.
5. Pengaruh variabel orientasi konsumen terhadap kinerja pemasaran
Variabel  orientasi  konsumen  tidak  berpengaruh  terhadap  kinerja pemasaran.  Hal  ini  menunjukan  jika  pemilik  outlet  tidak  memfokuskan  untuk konsumen  seperti  apa  dalam  menjual  produk,  namun  outlet  lebih  menyediakan produk yang ada. Hasil ini sesuai dengan penelitian Ginanjar (2010) mendapatkan hasil, orientasi konsumen tidak berpengaruh terhadap kinerja pemasaran.
6. Pengaruh Variabel efektifitas selling-in terhadap kinerja pemasaran
Variabel  efektifitas selling-in berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja pemasaran. Selling-in merupakan  kegiatan    distribusi    yang    diarahkan    pada upaya    untuk    melakukan    penjualan pada    semua  pedagang    perantara    untuk mempermudah  pencapaian  suatu  tingkat  market  coverage  yang optimal, yaitu menggunakan  perantara  outlet  untuk  menjangkau  konsumen  akhir  (Ferdinand, 2000).
7. Pengaruh variabel kualitas portofolio produk terhadap kinerja pemasaran
Variabel  kualitas  portofolio  produk  berpengaruh  signifikan  terhadap kinerja  pemasaran.  jika  suatu  outlet  memiliki  sekumpulan  produk  yang  beragam dan ketersediaan produk yang lengkap, akan membuat konsumen tertarik terhadap outlet tersebut karena apa yang dibutuhkan konsumen, ada pada outlet tersebut.

## Kesimpulan
Kesimpulan  berdasarkan  pertanyaan  penelitian  dalam  penelitian  ini  dapat dijawab  melalui  pengujian  hipotesis  dan  uji  layak  model yang  disajikan  sebagai berikut:
1. Variabel orientasi  konsumen  tidak  berpengaruh  terhadap  kualitas  portofolio produk.
2. Variabel  orientasi  konsumen  berpengaruh  signifikan  terhadap    efektifitas selling-in. Semakin tinggi orientasi konsumen akan meningkatkan efektifitas selling-in
3. Variabel  keluasan  jejaring  pemasok  tidak  berpengaruh  terhadap  efektifitas selling-in.
4. Variabel  efektifitas selling-in berpengaruh  signifikan  terhadap  kualitas portofolio. Semakin efektif penjualan masuk maka portofolio produk semakin berkualitas.
5. Variabel orientasi konsumen tidak berpengaruh terhadap kinerja pemasaran.
6. Variabel  efektifitas selling-in berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja pemasaran.  Semakin  tinggi  efektifitas selling-in, maka  kinerja  pemasaran akan semakin meningkat.
7. Variabel  kualitas  portofolio  produk  berpengaruh  signifikan  terhadap  kinerja pemasaran. Semakin berkualitas portofolio produk, maka semakin meningkat kinerja pemasaran.
8. Hasil  uji Goodness  of  Fit  Testmembuktikan model  sudah saturated atau sudah fit perfect (sempurna)

## Daftar Pustaka
Astrid,  2010. Analisis  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  kinerja  pemasaran  di stasiun pengisian bahan bakar untuk umum(SPBU) di Semarang. Thesis Magister Manajemen dipublikasikan. Program Pasca Sarjana Universitas Diponegoro.
Aulia.  2014.Analisis  kinerja  pemasaran  PT  Alfa  ScorpII  Medan.  Jurnal  Riset Akuntansi dan Bisnis. Vol. 14 No.1/ Maret 2014
Christopher,    Martin.    (1998). Logistic    and    Supply  Chain  Management : Strategies  for  Reducing  Cost    and    Improving    Service,    London    : Prentice-Hall, Inc
Ferdinand    A.T.  2000.  Manajemen  Pemasaran  :  Sebuah  Pendekatan  Stratejik Research  Paper  Series.  Program  Magister  Manajemen  Universitas Diponegoro. Semarang
Ferdinand A.T. 2002. Structural Equation Modeling dalam Penelitian Manajemen : Aplikasi model-model  rumit  dalam  penelitian  untuk Tesis  Magister dan    Disertasi    Doktor.  Fakultas  Ekonomi.  BP  Universitas  Diponegoro. Semarang
Ferdinand,  Augusty,  2006. Metode  Penelitian  Manajemen.  Edisi  ke  dua.
Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro
Ghozali,Imam. 2011, Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS, Edisi Keempat, Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro
Ginanjar, 2010.Analisis pengaruh inovasi produk melalui kinerja pemasaran untuk mencapai  keunggulan  bersaing  berkelanjutan. Thesis  Magister Manajemen  dipublikasikan.  Program  Pasca  Sarjana  Universitas Diponegoro.
McGinnis,    MA    and    Vallopra,    RM,    (1999). Purchasing  and  Supplier Involvement    in    Process    Improvement:    A    Source    of  Competitive Advantage.   Journal  of  Supply Chain  Management.  Fall,  Vol.  35,
No. 4, pp.42-50
Narver,  J.C.,  &  Slater,  S.F.  (1990). The  Effect  of  a  Market  Orientation  on Business Profitability. Journal of Marketing, Vol. 54, No. 10
Sri  Hartini.  2012.Peran selling-in:  Pengembangan  Kualitas  Produk  dan  Kinerja Bisnis.Jurnal  Manajemen  Dan  Kewirausahaan.  Vol.14,  No.1,  Maret 2012 :82-88
Voss,    Zannie    Giraud,    Glenn    B    Voss,    (2000),    “ Strategic    orientation    and firm  performance  in  an  artistic  environmen t”,  Journal  of  Marketing , Chicago: Jan 2000. Vol. 64, Iss. 1; pg. 67, 17 pgs