Submitted : 6 July 2022, Accepted : 10 August 2022, Published : 18 August 2022 Copyright © 2022 THE AUTHOR(S). This article is distributed under a a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International license, http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
The Effect of Conflict and Stress on Employee Work Productivity (Study of HR at CV. Hadid Al Baroqah Sukabumi)
Pengaruh Konflik Dan Stres Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan (Studi SDM Pada CV. Hadid Al Baroqah Sukabumi)
Galis Garnia 1* , Faizal Mulia Z 2 , Kokom komariah 3
Fakultas Ilmu Administrasi dan Humaniora, Universitas Muhammadiyah Sukabumi 1,2,3 garniagalis@gmail.com *
* Coresponding Author

## ABSTRACT
CV  Hadid  Al  Barokah  is  a  manufacturing  company  that  produces  car  spare  parts.  All  activities  and conditions of employees are factors that are considered by the company to maintain work productivity. After conducting initial research, there are conditions or variables of Work Conflict and Stress which are assumed  to  affect  the  work  productivity  of  CV  employees.  Hadid  Al  Baroqah.  This  study  aims  to determine  how  the  relationship  between  the  variables  Conflict  (X1)  and  Stress  (X2¬)  work  on  the Productivity  variable  (Y)  with  the  method  used  is  quantitative  descriptive  method.  The  sampling technique used is a saturated sample with a sample of 96 respondents. Data analysis used validity test, reliability test, classical assumption test, regression analysis, correlation coefficient analysis, coefficient of  determination  analysis  and  hypothesis  testing.  The  results  of  this  study  indicate  that  there  is  no significant  effect  between  work  conflict  and  work  stress  on  employee  productivity  at  CV  Hadid  Al Barokah.
Keywords: Conflict, Stress, Employee Work Productivity

## ABSTRAK
CV Hadid Al Barokah merupakan perusahaan manufaktur yang memproduksi produk sparepart mobil. Segala aktivitas dan kondisi karyawan menjadi faktor yang diperhatikan oleh perusahaan untuk menjaga produktivitas kerja. Setelah dilakukan penelitian awal terdapat kondisi atau variabel Konflik dan Stres Kerja yang di asumsikan berpengaruh terhadap produktivitas kerja dari karyawan CV. Hadid Al Baroqah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana hubungan antara variabel Konflik (X 1 ) dan Stres (X 2 ) kerja terhadap variabel Produktivitas (Y) dengan  metode yang digunakan adalah metode deskriptif kuantitatif.  Teknik  sampling  yang  digunakan  adalah  sampel  jenuh  dengan  sampel  sebanyak  96 responden.  Analisis  data  menggunakan  uji  validitas,  uji  reliabilitas,  uji  asumsi  klasik,  analisis  regresi, analisis  koefisien  korelasi,  analisis  koefisien  determinasi  dan  uji  hipotesis.  Hasil  penelitian  ini menunjukkan  bahwa  tidak  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  antara  konflik  kerja    dan  stress  kerja terhadap produktivitas karyawan di CV Hadid Al Barokah.
Kata Kunci : Konflik, Stres, Produktivitas Kerja Karyawan

## 1. Pendahuluan
Di  era  ekonomi  modern  saat  ini  banyak  perusahaan  yang  memiliki  cabang  usaha bermacam – macam bidang sehingga setiap perusahaan harus memiliki manajemen yang baik agar  dapat  mengelola  manajemen  setiap  bidang  yang  berbeda  di  perusahaan  dengan  satu pimpinan dan memiliki produktivitas yang optimal.
Di  sebuah  perusahaan  atau  organisasi  merupakan  hal  yang  sangat  butuhkan  untuk mengelola,  perencanaan  dan  pengorganisasian  di  setiap  perusahaan  untuk  menjalankan peraturan  yang  ada  di  perusahaan  dan  sumber  daya  manusia  juga  di  butuhkan  untuk mengelola dan untuk mengatasi masalah yang berhubungan dengan kondisi perusahaan, tugas dan  keadaan  sumber  daya  manusia,  untuk  mencapai  semua  tujuan  perusahaan  perlu kemampuan  manusia  yang  memiliki  kinerja  yang  berkualitas  tinggi  merupakan  hal  yang
berperan  penting  untuk  dapat  bekerja  secara  efektif  dan  efesien  sehingga  dapat  mencapai tujuan perusahaan namun saat ini sangat sulit untuk mendapatkan karyawan yang berkinerja baik dan berkualitas tinggi sehingga perusahaan harus memperhatikan dan mempertahankan karyawan yang sudah ada agar produktivitas kerja karyawan tetap terjaga dan perusahaan di katakan berhasil jika dapat menarik perhatian terhadap produk yang dimiliki perusahaan.
Produktivitas  kerja  merupakan  ukuran  atau  pemakaian    sumber  daya  dalam  suatu organisasi sebagai rasio dari pengeluaran ( Output ) yang sudah di capai oleh sumber daya yang menggunakan produktivitas kerja dengan efektif dan efesien. Setiap perusahan membutuhkan tenaga  kerja  yang  pruduktif  dengan  biaya  yang  seefesien  mungkin  sesuai  dengan  kondisi perusahaan,  produktivitas  kerja  juga  dapat  mengukur  tingkat  kemampuan  dalam menghasilkan produk, baik diukur secara induvidual, kelompok ataupun organisasi dan dapat membentuk sebuah perencanaan dan pengembangan ekonomi nasional secara tidak langsung. Produktivitas juga di butuhkan oleh perusahaan karena untuk mencapai tujuan yang sudah di tentukan  oleh  perusahaan  tersebut  dan  dapat  mengukur  sebarapa  baik  kita  menggunakan sumber daya manusia untuk mencapai hasil yang sudah di tentukan oleh perusahaan.
Menurut Savvy Sleeper pada 2019 banyak kota yang penduduknya mengalami stres tinggi. Tokyo menjadi kota dengan penduduk yang mengalami tingkat ketegangan tertinggi di dunia. Kota mumbai soul berada di posisi kedua dan ketiga dengan penduduk yang mangalami tingkat ketegangan tinggi. Jakarta berada urutan keenam sebagai kota paling stres di dunia terdapat 9 faktor  yang  dapat  mengukur  tingkat  stres  antaranya  laporan  mengenai  karyawan  gangguan produktivitas,
CV. Hadid Al Baroqah yang beralamat  di Ciandam Sudajaya Rt 02 Rw 04 Kel Cibeureum Kec Cibeureum hilir Kota Sukabumi Jawa Barat yang bergerak di bidang Manufaturing. Peneliti malakukan  penelitian  terhadap  96  karyawan  CV.  Hadid  Al  Baroqah  sehingga  terlihat permasalahan yang terjadi pada perusahaan CV. Hadid Al Baroqah yaitu terjadinya “Iklim Kerja yaitu  Terjadinya  adanya  tekanan  dari  perusahaan  yang  membuat  Iklim  di  dalam  perusahaan relatif  tidak  kondusif”.  Berdasarkan  permasalahan  yang  ada  hasil  dari  penelitian  peneliti menyajikan table berikut di sajikan tabel hasil kuisoner karyawan CV. Hadid Al Baroqah :
Tabel 1. Terjadinya adanya tekanan dari perusahaan yang membuat Iklim di dalam
perusahaan relatif tidak kondusif Tanggapan Bobot Skor Jumlah Responden Persentase % Frekuensi Jumlah skor Sangat tidak setuju (STS) 1 15 15 4,5 Tidak setuju (TS) 2 14 28 8,4 Netral (N) 3 12 36 10,8 Setuju (S) 4 20 80 24,0 Sangat Setuju (SS) 5 35 175 52,4 Total 96 334 100
Sumber: Hasil Pengolahan Data Kuesioner, 2020
Berdasarkan permasalahan yang ada di perusahaan CV Hadid Al Baroqah dari tabel di atas, terdapat permasalahan yaitu terjadinya adanya tekanan dari perusahaan yang membuat iklim di dalam perusahaan tidak kondusif.

## 2. Tinjauan Pustaka

## Konflik Karyawan
Konflik  berasal  dari  kata  kerja  Latin configere yang  berarti  saling  memukul.  Secara sosiologis, konflik diartikan sebagai suatu proses sosial antara dua orang atau lebih (kelompok) dimana salah satu pihak berusaha menyingkirkan pihak lain dengan menghancurkannya atau membuatnya  tidak  berdaya.  Secara  sosiologis,  konflik  diartikan  sebagai  suatu  proses  sosial antara  dua  orang  atau  lebih  (bisa  juga  kelompok)  dimana  salah  satu  pihak  berusaha
menyingkirkan  pihak  lain  dengan  menghancurkannya  atau  membuatnya  tidak  berdaya (Stephen P. Robbins dkk, 2017).
Stres kerja ialah keadaan psikologis yang tidak menyenangkan bersumber dari tekanan lingkungannya (Manajemen et al. 2021).
Produktivitas  kerja  merupakan  sikap  mental.  Sikap  mental  yang  selalu  mencari perbaikan terhadap apa yang telah ada. Suatu keyakinan bahwa seseorang dapat melakukan pekerjaan lebih baik hari ini daripada hari kemarin dan hari esok lebih baik daripada hari ini (Joy 2006).

## 3. Metode Penelitian
Di  suatu  kegiatan  peneliatian,  terlebih  dahulu  harus  menentukan  metode  penelitian yang  akan  di  gunakan  karena  metode  ini  merupakan  salah  satu  langkah  dalam  melakukan penelitian.  Jenis  penelitian  yang  digunakan  yaitu  metode  penelitian  dekriptif  dan  asosiatif dengan  pengekatan  kuantitatif.  Dengan  metode  penelitian  yang  sudah  di  tentukan  peneliti dapat  melakukan  penelitian  tanpa  ada  perbandingan  peneliti  juga  menggunakan  metode penelitian  asosiatif  karena  dengan  metode  tersebut  dapat  digunakan  untuk  menunjukan hubungan  sebab  akibat  antara  variable  independen  konflik    dan  stres  kerja  dan  variabel dependen  produktivitas  kerja  karyawan.  Metode  penelitian  pada  dasarnya  merupakan  cara ilmiah  untuk  mendapatkan  data  dengan  tujuan  dan  kegunaan  tertentu.  Magsud  dari  cara ilmiah  adalah  bahwa  kegiatan  penelitian  bersandar  pada  ciri-ciri  keilmuan  yang  bertujuan untuk memecahkan masalah (Suwendra et al., 2018). Sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik sampel jenuh dengan mengambil keseluruhan jumlah populasi karyawan pada perusahaan yaitu sebanyak 96 responden. Data kemudian di Analisa dengan menggunakan Teknik uji analisis regresi linear berganda dengan SPSS.
4 . Hasil Dan Pembahasan

## Hasil Uji Validitas
Uji validitas harus dilakukan agar hasil dari penelitian ini memenuhi syarat, uji validitas dilakukan  setiap  indikator.  Yaitu  Konflik  kerja,  Stres  kerja,  dan  produktivitas  kerja  karyawan nyatakan valid karena nilai lebih dari 0.199.

## Hasil Uji Reliabilitas
Hasil dari uji reliabilitas Konflik kerja 0,699, Stres Kerja 0,619, dan Produktivitas kerja 0,831 skor dari semua variabel menunjukan memilki nilai cronbach’s alpha diatas 0,60. Dengan demikian  seluruh  variabel  dinyatakan  reliabel  dan  memiliki  stabilitas  apabila  instrumen digunakan kembali.

## Hasil Uji Normalitas
Dari  hasil  uji  normalitas  nilai  uji  normalitas  signifikan  0,174.  Dengan  hasil  output Kolmogorov smirnov residual ini bisa dinyatakan normal,  karena model regresi variabel telah melebihi signifikan normailita yaitu 0,05. Dengan hasil 0,174, maka sig >0,05.
Analisis Koefisien Variabel Konflik Kerja (X1), Stres Kerja (X2), dan Produktivitas Kerja Karyawan (Y)
Uji koefisein dilakukan untuk menyatakan seberapa kuat hubungan antara Konflik kerja, Stres kerja, dan Produktivitas kerja karyawan. Teknik analisis ini mengunakan prangkat lunak SPSS 24. Di tunjukkan dalam tabel berikut :

## Tabel 2. Hasil Uji Korelasi
Model  R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Change Statistics R Square Change F Change  df1  df2 Sig. F Change 1 .137 a .019 -.002 5.58597 .019 .895  2  93 .412 a. Predictors: (Constant), TOTAL2, TOTAL
b. Dependent Variable: TOTAL3 Sumber : (Diolah peneliti, 2022)
Berdasarkan tabel di atas didapat nilai korelasi menghasilkan nilai sebesar 0.137. hal tersebut Hal ini menunjukan variable konflik dan stress kerja memiliki tingkat hubungan yang sangat rendah terhadap produktivitas kerja.

## Uji Hipotesis Secara Parsial (Uji t)
Hasil pengujian dapat dilihat pada tabel berikut:
Table 3. Hasil uji t Model T Sig. 1 (Constant) 7.440 .000 VARX1 -.245 .807 VARX2 1.312 .193 Sumber : data diolah menggunakan SPSS, 2022
Dari  tabel  di  atas  dapat  dilihat  pengaruh  secara  parsial  Konflik  kerja  terhadap produktivitas  kerja  karyawan  yaitu  Thitung  (-0,245  <  1,661).  Dengan  demikian  maka  Ho diterima dan Ha ditolak, hal ini menunjukkan bahwa tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara konflik kerja terhadap produktivitas kerja.
Dari  tabel  di  atas  dapat  dilihat  pengaruh  secara  parsial  Stres  kerja  terhadap produktivitas  kerja  karyawan  yaitu  Thitung  (1,312  <  1,661).  Dengan  demikian  maka  Ho diterima dan Ha ditolak, hal ini menunjukkan bahwa tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara stres kerja terhadap produktivitas kerja.

## Uji hipotesis secara Simultant (Uji F)
Tabel 4. Hasil uji F Model df F Sig. 1 Regression 2 .895 .412 b Residual 93 Total 95 a. Dependent Variable: VARY b. Predictors: (Constant), VARX2, VARX1
Sumber :data diolah menggunakan SPSS, 2022 Berdasarkan tabel distribusi F di atas, didapat nilai F tabel = 3,09. Dengan demikian F hitung < F tabel (0,895 < 3,09)  pada α = 5% maka Ho diterima dan Ha ditolak. Artinya tidak terdapat  pengaruh  yang  signifikan  atas  konflik  kerja  dan  stres  kerja  Terhadap  Produktivitas kerja karyawan di CV Hadid Albarokah.

## 4. Penutup

## Kesimpulan
Secara parsial variable konflik kerja (X 1 ) memiliki hubungan yang negatif sangat rendah dengan  kontribusi  pengaruh  sebesar  0,1%  terhadap  produktivitas  (Y)  dan  menunjukan  hasil pada  uji  hipotesis  bahwa  tidak  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  antara  kedua  variabel tersebut. Adapun variabel stress kerja (X 2 ) memiliki hubungan positif sangat rendah terhadap
variabel Y dengan kontribusi pengaruh sebesar 1,8% dan menunjukan hasil pada uji hipotesis bahwa  variabel  X 2 tidak  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  produktivitas  kerja karyawan  di  CV  Hadid  Al  Barokah.  Koefisien  korelasi  atau  tingkat  pengaruh  antara  variabel bebas  (X1  dan  X2)  secara  bersama-sama  dengan  variabel  terikat  (Y)  memiliki  memiliki hubungan  sangat  rendah.  Koefisien  determinasi  atau  kontribusi  pengaruh  secara  simutan sebesar 1,9% sedangkan sisanya sebesar 98,1% dipengaruhi oleh faktor lain diluar variabel X1 dan  X2.  Dengan  demikian  didapat  hasil  bahwa  tidak  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  atas konflik kerja dan stres kerja Terhadap Produktivitas kerja karyawan di CV Hadid Albarokah.

## Saran
Berdasarkan  dari  pengkajian  hasil  penelitian  di  lapangan  maka  peneliti  bermaksud memberikan  saran  yang  mudah  –  mudahan  dapat  bermanfaat  bagi  perusahaan    maupun peneliti  selanjutnya,  CV  Hadid  Al  Baroqah  harus  terus  memperhatikan  adanya  konflik  kerja yang terjadi di perusahaan, karena masalah konflik memiliki pengaruh terhadap produktivitas kerja  karyawan.  Untuk  itu  manajemen  perusahaan  harus  bisa  meminimalisirkan  dan menyelesaikan  konflik  yang  ada  dengan  cara  tidak  memberikan  tugas  yang  berlebihhan sehingga  karyawan  tidak  tergantung  kepada  karyawan  lainnya  dan  karyawan  dapat  bekerja dengan baik. CV Hadid Al Baroqah juga harus memperhatikan masalah stres kerja yang ada di perusahaan  karena  berpengaruh  terhadapat  produktivitas  kerja  karyawan  sehingga manajemen  perusahaan  harus  memperhatikan  kondisi  psikologis  karyawan  karna  adanya peningkatan  stres  kerja  pada  perusahaan  sehingga  mengakibatkan  sakit  sehingga  dapat menurunkan  produktivitas  kerja  karyawan,  dengan  cara  melakukan  kegiatan  hiburan  atau memberikan tempat yang nyaman agar karyawan tidak merasakan stres.
Selanjutnya  bagi  penelitian  selanjutnya,  diharapkan  dapat  dijadikan  sarana  untuk meningkatkan perkembangan diri dalam menggalis potensi diri dalam hal menganalisis potensi dan  permasalahan  yang  ada  di  administrasi  bisnis  secara  sistematis,  serta  sebagai  syarat kelulusan sarjana.

## Daftar Pustaka
A.A.  Anwar  Prabu  Mangkunegara.  (2016). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  Perusahaan .
Bandung : PT. Remaja Rosdakarya.
A Mulyapradana, AD Anjarini, H Harnoto. (2020) Jesya Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah .. 3 (1), 26-38, 13.
Afandi,  P.  (2018). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  (Teori,  Konsep  dan Indikator) .  Riau:
Zanafa Publishing.
Amsrong,  Michael  (1990), Seri  Pedoman  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia , Terjemahan :Sofyan Cikmat dan Haryanto , Elex Media Computindo, Jakarta Andi Supangat, (th), Statistika dalam Kajian Deskriptif, Inferensi, dan Nonparametik , Bandung: Kencana penada media group Bintoro dan Daryanto. (2017). Manajemen Penilaian Kinerja Karyawan. Cetakan 1. Yogyakarta : Gava Media Christy, S., & Yan, K. (2020). Work family conflict dan subjective well-being pada Polisi wanita. Humanitas .Jurnal Psikologi. 4(1), 1–14. https://doi.org/10.28932/humanitas.v4i1.2204 David  Wijaya,  (2017).  “ Manajemen  Keuangan  Konsep  dan  Penerapannya ”.  Jakarta:  PT. Grasindo Edy Sutrisno. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Pertama . Jakarta: Kencana. Elbadiansyah. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan Kesatu . Malang: IRDH. Ghozali, Imam. (2006). Analsis Multivariate Lanjutan dengan Program SPSS . Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro
Ghozali,  I.    (2017). Aplikasi  Analisis  Multivariate  Dengan  Program  SPSS.  Edisi  Kelima .
Semarang: Badan Penerbit Undip.
Hasibuan, Malayu.S.P. 2018. Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta: PT Bumi Aksara Health and Safety Executive 2018, 'Work related stress depression or anxiety statistics in Great Britain 2018' , Oktober 2018, hlm. 1–10. Junaidi.  (2010).  Tabel  titik  pesrsentase  distribusi  F  untuk  probabilita  0,05. https://junaidichaniago.wordpress.com/2010/04/22/download-tabel-f-lengkap/
Khaerul Umam. (2012) Perilaku Organisasi , Pustaka Setia, Bandung. Lestari,  D.,  et  al.  (2015). Pengembangan  Instrumen  Penilaian  Habits  OF  Mind  Pada Pembelajaran  IPA  Berbasis  Proyek  Tema  Pencearan  Lingkungan  Untuk  Siswa  SMP. (Online). 4,(1), http :// journal .unnes.ai.id M.  Manullang  (2018). Dasar-dasar  Manajemen,  edisi  revisi,  setakan  tujuh .  Jakarta:  Ghalia Indonesia. Hlm. 2
Maulana, Ahmad (2021). Pengaruh Konflik dan Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT Sumber  Alfaria  Trijaya  Tbk  (Alfamart)  Wilayah  Tigaraksa . Jurnal  Madani .  LKD- PM.Universitas Pamulang. 4(1),12 – 23.
Natalia  R.Onibala,  Bernhard  Tewal,  &  Greis  M.Sendow.  (2017)  “ Pengaruh  Pendidikan, Pelatihan, , dan Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Pelyanan Kekayaan Negara dan Lelang Manado”. Jurnal EMBA . Hlm. 2792 R.  Supomo  dan  Eti  Nurhayati.  (2018). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia ,  Yrama  Widya, Bandung.
Robbins, Stephen P dan Judge, Timothy A. (2017). Organizational Behavior, Terjemahan Ratna Saraswati dan Fabriella Sirait, Edition 16 , Jakarta, Salemba Empat. Robbins,  Stephen,  P,  and  Coulter,  Marry.  (2017).  Management,  New  Jersey:  Pearson Education,inc.
Santoso, S. (2015). SPSS20 Pengolahan Data Statistik di Era Informasi , Jakarta, PT. Alex Media Komputindo, Kelompok Gramedia.
Savvy  Sleeper.  (2019). The  Cities  with  The  Highest  Burnout.  Savvy  Sleeper . https://savvysleeper.org/cities-with-highest-burnout/
Sedarmayanti, M.Pd,. APU. (2009). Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja . Bandung : Penerbit Mandar Maju. Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D. Bandung: Alfabeta. Sugiyono (2019). Statistika untuk Penelitian . Bandung : CV Alfabeta Suwarno, Muji. (2017). Tabel distribusi t dan cara membacanya. https://www.materimatematika.com/2017/11/tabel-distribusi-t-dan-cara-
membacanya.html
Tirtarahardja, Umar dan S. L. La Sulo. (2015). Pengantar pendidikan . Jakarta:Rineka Cipta.