## JNPH
Volume 12 No. 1 (April 2024)
© The Author(s) 2024

## PENGARUH HUBUNGAN INTERPERSONAL TERHADAP STRESS KERJA PADA
GURU DI SD NEGERI X SELAMA PEMBELAJARAN TATAP MUKA TERBATAS
THE EFFECT OF INTERPERSONAL RELATIONSHIP ON WORK STRESS IN TEACHERS AT STATE ELEMENTARY SCHOOL X DURING LIMITED FACE-TO- FACE LEARNING
IZZATU MILLAH, ALVIANI PUTRI PRILIANA, PUTRI HANDAYANI PROGRAM STUDI KESEHATAN MASYARAKAT, FAKULTAS ILMU-ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS ESA UNGGUL, INDONESIA Email: izzatu.millah@esaunggul.ac.id

## ABSTRAK
Pendahuluan: Dampak covid-19 terhadap dunia pendidikan sangat besar dan dirasakan oleh berbagai pihak terutama guru, kepala sekolah, peserta didik dan orang tua. Salah satu keputusan pemerintah   yaitu   proses   pembelajaran   tetap   berlangsung   tapi   tidak   dengan   tatap   muka melainkan dengan  online.  Berbagai masalah muncul akibat pembelajaran online seperti situasi rumah   yang   tidak   mendukung,   masalah   koneksi,   dan   sulitnya   komunikasi   juga   dapat menyebabkan   stress.   Penelitian   ini   bertujuan   untuk   melakukan   analisis   hubungan   antara hubungan interpersonal dengan stress kerja yang dialami oleh Guru SDN X Jakarta Timur. Metode: Jenis penelitian yang digunakan yaitu kuantitatif desain studi crossectional. Sebanyak 31 Guru di SDN X terlibat dalam penelitian ini. Pengambilan sampel menggunakan metode simple random sampling. Hasil dan Pembahasan: hubungan interpersonal yang dialami guru sebagian besar termasuk dalam kategori hubungan yang tidak baik. Sebagian besar guru di SDN X mengalami stress kerja.. Hasil uji korelasi menunjukkan bahwa terdapat hubungan antara hubungan interpersonal dengan stress kerja yang dialami oleh Guru (P Value 0,006) dengan koefisien   korelasi   sebesar   0,438.   Kesimpulan:   Hubungan   interpersonal   yang   tidak   baik menyebabkan stress kerja oleh karena itu upaya yang perlu dilakukan oleh sekolah seperti berkumpul   bersama   secara   rutin,     dan   perlu   dilakukan   gathering/   rekreasi   bersama   untuk menciptkan hubungan dan komunikasi yang lebih baik dan bisa lebih mengenal karakter dari masing-masing Guru.

## Kata Kunci: Hubungan interpersonal, Stress kerja, Guru

## ABSTRACT
Intoduction: The impact of COVID-19 on the world of education is very large and is felt by various parties, especially teachers, principals, students and parents. One of the government's decisions   is   that   the   learning   process   continues   but   not   face-to-face   but   online.     Various
problems   arise   due   to   online   learning   such   as   unsupportive   home   situations,   connection problems, and communication difficulties can also cause stress. This study aims to analyse the effect between interpersonal relationships and work stress experienced by teachers of SDN X East Jakarta.. Method: The type of research used is quantitative with a crossectional study design. A total of 31 teachers at SDN X were involved in this study. Sampling using simple random sampling method. Result and Discussion: Interpersonal relationships experienced by teachers are mostly included in the category of poor relationships. Most of the teachers at SDN X experience job stress. The results of the correlation test show that there is a relationship between interpersonal relationships and work stress experienced by teachers (P Value 0.006) with a correlation coefficient of 0.438.. Conclusion: Poor interpersonal relationships cause work stress, therefore efforts that need to be made by schools such as gathering together regularly, and gathering / recreation together to create better relationships and communication and get to know the character of each teacher.

## Keywords: Interpersonal Relationship, Work Stress, Teacher

## PENDAHULUAN
Sejak   tanggal   31   Maret   2021,   Corona Virus   Disease   2019   (Covid-19)   telah ditetapkan   sebagai   pandemi   di   Indonesia melalui Keputusan Presiden Nomor 11 tahun 2020   tentang   Penetapan   Kedaruratan Kesehatan Masyarakat Corona Virus Disease 2019   di   Indonesia.   Sejak   saat   itu   tatanan kehidupan sosial di Indonesia mulai berubah. Banyak   kegiatan   dan   aktivitas   masyarakat berhenti,   sedangkan   kehidupan   harus   tetap berjalan.   Terutama   untuk   memenuhi kebutuhan   hidup   dasar   seperti   bekerja, berdagang,   mengajar,   bersosialisasi,   dan aktualisasi diri.
Pandemi     covid-19     juga   menjadi kendala bagi  semua  kalangan  di  dunia  dan ini   juga merupakan   krisis   kesehatan   bagi manusia.     Dalam     dunia     pendidikan, pandemi  covid 19 juga memberikan dampak yang   luar   biasa.   Banyak   sekolah   di   dunia ditutup   untuk   menghentikan     penyebaran covid-19,   berdasarkan   laporan oleh   ABC news     pada   tangga   7   maret   2020,   puluhan negara   menutup   sekolah   demi   mencegah penyebaran   virus.     Setidaknya     290,5     juta peserta   didik   di   seluruh   dunia   menjadi terganggu aktivitas belajarnya karena sekolah ditutup.
Dampak     covid-19     terhadap     dunia pendidikan     sangat     besar     dan     dirasakan oleh berbagai  pihak  terutama  guru,  kepala
sekolah,     peserta     didik     dan     orang     tua. Akibat penyebaran  covid-19  yang  tinggi  di Indoensia,  universitas  dan  perguruan  tinggi lainnya     ditutup     tidak     terkecuali     sekolah dasar.     Dengan     dilakukannya     penutupan sekolah,     maka     pemerintah     mengambil langkah   agar   proses   pembelajaran   tidak tertinggal   dan   peserta   didik   tetap   menerima hak untuk mendapatkan ilmu. Maka dari itu keputusan     pemerintah     selanjutnya     yaitu proses  pembelajaran  tetap  berlangsung tapi tidak     dengan     tatap     muka     melainkan dengan       online.       Banyak       organisasi menggunakan     metode  penyampaian     untuk pelatihan   pegawai   dengan     pembelajaran online.
Kondisi   selama   pandemi   ini   bisa menimbulkan stress kerja terutama bagi guru, sebab   ada   rutinitas   yang   menjadi   berubah drastis,   penghasilan   berkurang,   dan   yang lebih   penting   kehangatan   yang   biasanya terjalin   dengan   anak   juga   menjadi   hilang padahal   pada   kegiatan   pembelajaran   di sekolah   dasar   (SD)   sangat   mengutamakan hubungan guru dengan siswa, banyak waktu bermain   tidak   terstruktur   dan   juga   program pembelajaran   cenderung   berfokus   pada anak4.  Adanya perubahan serta permasalahan lain   yang   dialami   guru   pada   masa pembelajaran daring ini dapat menyebabkan stress.
Menurut   United   Nations   Educational, Scientific   and   Cultural   Organization   atau
UNESCO   sekitar   63   juta   guru   di   seluruh dunia   harus   menghadapi   proses   pendidikan yang   sangat   berbeda   karena   penutupan sekolah   pada   165   negera   akibat   pandemi Covid-195.   Sebuah   survei   online   yang disponsori  oleh   University of  Phoenix   yang diikuti   oleh   sekitar   1000   partisipan   guru. Hasil survei tersebut menyatakan bahwa 77% guru   melaporkan   bahwa   mereka   merasa stress.
Penelitian yang dilakukan pada sembilan sekolah di Jakarta Selatan, menunjukan dari 147 guru, 59,9% megalami stres kerja sedang, 3,4% mengalami stres kerja berat dan sisanya mengalami   stres   kerja   ringan   di   masa pandemi7. Stress guru dapat disebabkan oleh faktor   lingkungan   kerja,   individu,   maupun lingkungan.   Selain   itu,   masalah   pada pembelajaran   daring,   seperti   situasi   rumah yang tidak mendukung, masalah koneksi, dan sulitnya komunikasi juga dapat menyebabkan stress8. Penelitian lain terkait stres kerja guru di   masa   pandemi   menunjukkan   bahwa lingkungan   kerja   yang   kini   serba   digital berpengaruh terhadap keluhan stres kerja guru di   masa   pandemi   Covid-199.   Menurut Noviyanti   (2012)   hubungan   interpersonal yang   buruk   dalam   organisasi,   adanya permasalahan   pada   komponen   organisasi tersebut dapat menimbulkan stress kerja. Oleh karena itu, penelitian ini membahas hubungan interpersonal dengan stress kerja pada Guru Sekolah Dasar Negeri X di Jakarta Timur.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini dilaksanakan pada guru di Sekolah   Dasar   Negeri   X   di   daerah   Jakarta timur.  Jenis   penelitian   ini   menggunakan pendekatan   kuantitatif   yang   bersifat deskriptif.   Desain   yang   digunakan   adalah cross   sectional ,   dimana   variabel   bebas   dan variabel terikat diamati, diukur dalam waktu bersamaan   ketika   penelitian   berlangsung. Variabel bebas yaitu hubungan interpersonal sedangkan variabel terikat yaitu stress kerja. Variabel diukur menggunakan kuesioner yang sudah tervalidasi dan tereliabiliasi. Cara ukur ialah   responden   mengisi   kuesioner   yang
terdiri   dari   beberapa   pertanyaan.   Data   hasil penelitian   dianalisis   menggunakan   analisis univariat   dan   analisis   bivariat   dengan menggunakan uji korelasi Spearmen Rho.

## HASIL PENELITIAN
Gambaran umum responden dapat dilihat pada Tabel 1 menunjukkan dari total 31 orang responden:   sebanyak   22   sampel   (71%) berjenis   kelamin   Perempuan,   100% responden   sudah   menikah   dan   mayoritas Pendidikan   adalah   S1   dengan   jumlah   28 orang (90,3%) dengan usia minimum adalah 40 tahun dan usia maksimum 59 tahun.
Tabel  1.   Distribusi   frekuensi   responden berdasarkan   karakteristik   jenis   kelamin, status   perkawinan,  pendidikan   terakhir dan usia.

## Sumber: Data Diolah, 2022
Jumlah   Guru   yang   mengalami   stress kerja pada tabel 1 adalah sebanyak 23 orang (74,2%),   sedangkan   Guru   yang   tidak mengalami stress berjumlah 8 orang (25,8%), hal ini menunjukkan bahwa mayoritas Guru di   SDN   X   mengalami   stress   dengan persentase di atas 50%.
Tabel 2. Distribusi Stress Kerja pada Guru Sekolah   Dasar   Negeri
X   selama Pembelajaran Tatap Muka Terbatas
Jenis Kelamin Frekuensi Persentase Laki - Laki 9 29% Perempuan 22 71% Status Perkawinan Frekuensi Persentase Belum Menikah 0 0% Menikah 31 100% Pendidikan Frekuensi Persentase S1 28 90,3% S2 3 9,7% Usia SD Min-Max Guru 5,099 40-59 Total 31 100%
Stres Kerja Frekuensi Presentase Tidak Stres 8 25,8% Stres 23 74,2% Total 31 100% Sumber: Data Diolah, 2022
Gambaran hubungan interpersonal dapat dilihat pada tabel 2 bahwa Guru mengalami hubungan   interpersonal   yang   tidak   baik sebanyak 21 orang (67,7%), sedangkan Guru yang memiliki hubungan interpersonal yamg baik   sebanyak   10   orang   (32,3%).   Hal   ini menunjukkan bahwa mayoritas Guru di SDN X   memiliki   hubungan   interpersonal   yang kurang baik.
Tabel   3.   Distribusi Hubungan Interpersonal  pada   Guru   Sekolah   Dasar Negeri  X   selama   Pembelajaran   Tatap
Muka Terbatas Hubungan Interpersonal Frekuensi Presentase Baik 10 32,3% Tidak Baik 21 67,7% Total 31 100%

## Sumber: Data Diolah, 2022
Hasil analisis bivariat dapat dilihat pada tabel   3   menunjukkan   bahwa   dari   31 responden,   diperoleh   bahwa   guru   yang merasakan hubungan interpersonal baik yang tidak memiliki stress kerja yaitu sebanyak 6 orang   (60%),   dan   guru   yang   merasakan hubungan   interpersonal   tidak   baik   yang memiliki stress kerja yaitu sebanyak 19 orang (90,5%).   Hasil   uji   korelasi   Spearman   Rho dapat   diketahui   bahwa   nilai   signifikansi   p- value   sebesar   0.006,   yang   artinya   nilai   P Value < 0.05 maka hipotesis nol (H0) ditolak, kesimpulannnya   yaitu   terdapat   hubungan antara hubungan interpersonal dengan stress kerja dengan koefisien korelasi 0.483 artinya kekuatan   hubungan   antara   hubungan interpersonal   dengan   stress   kerja   adalah moderat.
Tabel   4.   Gambaran   hubungan  antara
Hubungan   Interpesonal   dengan   Stress kerja   pada   Guru   SDN   X   selama Pembelajaran Tatap Muka Terbatas
r = 0.483 P= 0.006 Sumber: Data Diolah, 2022

## PEMBAHASAN
Berdasarkan   hasil   penelitian   ini didapatkan nilai koefisien korelasi 0,483 yang menunjukkan   bahwa   kekuatan   hubungan antara hubungan interpersonal dengan stress kerja adalah moderat. Hubungan interpersonal merupakan suatu hubungan yang terdiri atas dua   orang   atau   lebih   yang   saling ketergantungan   sama   satu   sama   lain 10 . Hubungan   interpersonal   yang   efektif   dan dilakukan   dengan   cara   menciptakan ketertarikan   dan   menangkap   perhatian, membangun   rasa   simpati,   percaya   dri, kejujuran   dan   empati,   optimis   dan mengaplikasikan   tiga   hal   penting   yaitu kemampuan   bertanya,   mendengarkan,   dan diam 11 . Hubungan   interpersonal   sangat berpengaruh terhadap tingkat stres. Semakin baik   hubungan   interpersonal   maka   tingkat stres   yang   dialami   akan   normal   dan sebaliknya   semakin   buruk   hubungan interpersonal   yang   ada   maka   akan   semakin berat tingkat stres yang dirasakan. Perubahan hubungan   interpersonal   juga   berpengaruh terhadap   munculnya   tingkat   stres   karena perubahan   hubungan   interpersonal   secara
Hubungan Interpersonal Stress Kerja
Jumlah Tidak Stress Stress N % N % N % Baik 6 60% 4 40% 10 100% Tidak Baik 2 9,5% 19 90,5% 21 100% Total 8 25,8% 23 74,2% 31 100%
tiba-tiba   akan   menimbulkan   reaksi   pekerja untuk dapat menyesuaikan diri dalam kondisi yang   ada.   Apabila   pekerja   kurang   mampu beradaptasi   dengan   hubungan   interpersonal yang   ada   maka   akan   cenderung   mengalami tingkat stress 12 .
Stress   adalah   gangguan   mental   yang dihadapi   seseorang   akibat   adanya   tekanan. Tekanan ini muncul dari kegagalan individu dalam   memenuhi   kebutuhan   atau keinginannya.  Tekanan   ini   bisa   berasal   dari dalam   diri   atau   dari   luar.   Stress   bukanlah penyakit   atau   cedera   tetapi   dapat menyebabkan   kesehatan   mental   dan   fisik 13 . Stress kerja adalah umpan balik atas atas diri karyawan secara fisiologis maupun psikologis terhadap   keinginan   atau   permintaan organisasi.   Stress   kerja   merupakan   faktor- faktor yang dapat memberi tekanan terhadap produktivitas dan lingkungan kerja serta dapat mengganggu individu.
Dukungan   dari   rekan   kerja   sangat penting   dalam   menghadapi   stres.   Dukungan kerja secara professional dan hubungan sosial berhubungan   dengan   keputusan   guru   untuk tetap   menjalankan   profesinya   sebagai pengajar atau tidak 14 . Dukungan rekan kerja memiliki   hubungan   terbalik   terhadap   stres dan   kecemasan 15 .   Artinya,   semakin   baik dukungan   rekan   kerja   guru,   maka   semakin rendah   stres   dan   kecemasan   yang   dialami oleh  guru.  kurangnya   dukungan  dari  kolega atau rekan kerja guru dapat menjadi penyebab distres pada guru 16 .
Kekurangan   dukungan   dari   rekan   kerja dapat   menjadi   pemicu   stres   pada   guru. Kekurangan   dukungan   rekan   kerja   dapat muncul dari  tenaga  kependidikan dan  rekan guru.   Dukungan   bagi   guru   sangat   penting dalam mengurangi tingkat stres yang dialami. Dukungan   yang   dirasakan   untuk   perilaku mengajar   yang   efektif   dapat   mengurangi tingkat   perasaan   negatif   dan   ketidakpuasan yang dirasakan oleh guru. Sebaliknya, dengan keterbatasan   interaksi   dan   buruknya   kerja sama   antara   guru   dapat   menjadi   penyebab stres. Hubungan sosial yang terbatas menjadi kendala   bagi   guru   untuk   menyampaikan
permasalahan yang dihadapi 17 .
Berdasarkan   hasil   wawancara   kepada guru didapatkan bahwa terdapat komunikasi yang kurang baik akibat kebiasaan bercanda itu yang terkadang membuat salah satu guru atau biasanya guru yang masih baru bekerja merasa   tersinggung   yang   menjadikan hubungan   interpersonal   menjadi   tidak   baik, apalagi   komunikasi   yang   dilakukan   itu melalui media internet seperti pesan singkat yang   dapat   terjadi   kesalahpahaman   saat membaca   pesan.   Permasalahan   – permasalahan   tersebut   yang   mengakibatkan guru merasakan hubungan interpersonal yang tidak   baik   yang   mengakibatkan   guru mengalami   stress   kerja.   Hal   tersebut   sesuai teori   yang   mengatakan   bahwa  adanya   sikap dan   perilaku   guru   yang   tidak   baik   juga menjadi sumber stres guru 18 .

## KESIMPULAN
Berdasarkan   hasil   penelitian   dapat disimpulkan   bahwa   hubungan   interpersonal yang   dialami   guru   sebagian   besar   termasuk dalam   kategori   hubungan   yang   tidak   baik. Sebagian   besar   guru   di   SDN   X   mengalami stress   kerja,   dan   ada   hubungan   antara hubungan   interpersonal   dengan   stress   kerja. Oleh   karena   itu   perlu   adanya   upaya   untuk mengurangi stress kerja yang perlu dilakukan oleh guru dengan menjalin Kerjasama antara rekan   kerja,   saling   memahami   kondisi   dan karakter masing-masing Guru.

## SARAN
Upaya yang perlu dilakukan oleh sekolah seperti berkumpul bersama secara rutin, dan perlu   dilakukan   gathering/   rekreasi   bersama untuk menciptkan hubungan dan komunikasi yang   lebih   baik   dan   bisa   lebih   mengenal karakter dari masing-masing Guru.

## DAFTAR PUSTAKA
Kementerian  Kesehatan  Republik  Indonesia. Peran   Ditjen   Kesmas   dalam   Pandemi Covid   19   tahun   2020-2021.   2021.
www.kesmas-kemkes.go.id .
Mastura, M., & Santaria, R. Dampak Pandemi Covid-19   terhadap   Proses   Pengajaran Bagi Guru dan Siswa. Jurnal Studi Guru Dan Pembelajaran , 3 (2), 289-295. 2020. https://doi.org/10.30605/jsgp.3.2.2020.29 3 Simmons, D. E. (2002). The Forum Report:
E-learning Adoption Rates and Barriers. The ASTD e-Learning Handbook, 19-23. 2002.
Arismunandar,  A.,   Nurhikmah   H,   N.   H.,   & Wahed, A. Manajemen Stres Kerja Guru. Badan   Penerbit   Universitas   Negeri Makassar. 2020.
Weken, M. E., Mongan, A. E., & Kekenusa, J.
S.   Indonesian   Journal   of   Public   Health and Community Medicine. 1(2016), 80– 88. 2020. https://doi.org/https://doi.org/10.35801/ij phcm.1.4.2020.32139.
Schaffhauser, D. Educators Feeling Stressed, Anxious,   Overwhelmed   and   Capable. Woodland   Hills:   The   Journal.  2020. https://thejournal.com/articles/2020/06/0 2/survey-teachers-feelingstressed- anxious-overwhelmed-and-capable.aspx Fathonah, S., & Renhoran, C. R. Gambaran Tingkat Stres Guru Madrasah Aliyah di Jakarta   Selatan   Selama   Masa   Pandemi. Jurnal   Pendidikan   Islam,   12(1),   57-71. 2021. https://journal.uhamka.ac.id/index.php/jp i/article/view/7004
Indra,   R.,   Christifera   Lian,   G.,  Abigail,   J., Putri, I., Valencia, L., Sifra, E., Yosua, I. Gambaran Stres Kerja dan Koping Guru SMA  saat   Pembelajaran   Daring   selama Pandemi. Mind Set Edisi Khusus TIN , 1 (1), 63–86. 2021. https://journal.univpancasila.ac.id/index. php/mindset/article/view/2577
Anita, T., Tjitrosumarto, S., & Setyohadi, J. S.
Stres Kerja Guru Saat Pandemi COVID- 19   Ditinjau   dari   Kompensasi   dan Lingkungan Kerja . 7 (1), 146–157. 2021. Wisnuwardhani,   Dian.,   &   Mashoedi,   Sri fatmafati.   Hubungan   Interpersonal. Jakarta: Salemba Humanika. 2012
Nasir, Abdul. Komunikasi dalam keperawatan teori   dan   aplikasi.   Jakarta:   Salemba Medika. 2009.
Anoraga,   P. Psikologi   kerja .   Cetakan keempat. Jakarta: Rinena Cipta. 2006.
Vanchapo,   A.   R.   Beban   Kerja   Dan   Stres Kerja.   pertama.   ed.   Arsalan   Namira. Pasuruan,   Jawa   Timur:   CV.   Penerbit Qiara media. 2020.
Harmsen,   R.,   Helms-Lorenz,   M.,   Maulana, R.,   &   van   Veen,   K.   The   relationship between   beginning   teachers’   stress causes,   stress   responses,   teaching behaviour   and   attrition. Teachers   and Teaching:   Theory   and   Practice , 24 (6), 626–643. 2018.
Mahan,   P.   L.,   Mahan,   M.   P.,   Park,   N.   J., Shelton, C., Brown, K. C., & Weaver, M. T.   Work   environment   stressors,   social support, anxiety,  and depression among secondary   school   teachers. AAOHN Journal   :   Official   Journal   of   the American   Association   of   Occupational Health Nurses , 58 (5), 197–205. 2010.
Mujtaba, T., & Reiss, M. Factors that lead to positive or negative stress in secondary school   teachers   of   mathematics   and science. Oxford   Review   of   Education , 39 (5), 627–648. 2013. https://doi.org/10.1080/03054985.2013.8 402
Harmsen,   R.,   Helms-Lorenz,   M.,   Maulana, R.,   &   van   Veen,   K.   The   longitudinal effects   of   induction   on   beginning teachers’   stress. British   Journal   of Educational Psychology , 89 (2), 259–287. 2019. https://doi.org/10.1111/bjep.12238 Boshoff, S. M., Potgieter, J. C., Ellis, S. M., Mentz, K., & Malan, L. Validation of the Teacher   Stress   Inventory   (TSI)   in   a multicultural   context:   The   sabpa   study. South   African   Journal   of   Education, 38(1), 1–13. 2018. https://files.eric.ed.gov/fulltext/EJ120439 3