## STRATEGI PEMASARAN TERHADAP PENINGKATAN VOLUME PENJUALAN GAS ELPIJI PERSPEKTIF EKONOMI ISLAM
Oleh :
Kamaruddin
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Alauddin Makassar Email : kamaruddin46@gmail.com

## ABSTRAK
Penelitian  ini  berfokus  pada  “Tinjauan  Strategi  Pemasaran  Terhadap Peningkatan  Volume  Penjualan  Gas  Elpiji  Perspektif  Ekonomi  Islam  (  Studi Pada Distributor Gas Elpiji UD. Kamus Jaya Kabupaten Jeneponto ) ” Penelitian ini  mengemukakan  rumusan  masalah  yaitu  Bagaimana  strategi  pemasaran agen elpiji UD. Kamus Jaya Jeneponto dalam meningkatkan volume penjualan. Berdasarkan  rumusan masalah tersebut, penelitian ini memiliki tujuan  untuk mengetahui  strategi  pemasaran  agen  elpiji  UD.  Kamus  Jaya  Jeneponto  dalam meningkatkan volume penjualan.
Jenis  penelitian  bersifat  kualitatif  deskriptif,  dengan  menggunakan informan  untuk  melakukan  wawancara  dan  observasi  menggunakan pendekatan studi kasus (case study). Sumber data yang digunakan adalah data primer yaitu informasi yang bersumber dari pengamatan langsung dari lokasi penelitian  setelah  melakukan  observasi  dan  wawancara.  Sedangkan  sumber sekunder yaitu data yang diperoleh dari dokumentasi atau studi kepustakaan untuk  melengkapi  data-data  primer.  Pengumpulan  data  dilakukan  dengan penelitian lapangan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi.  Analisis data yang dilakukan yaitu Redaksi data, Penyajian data, Penarikan kesimpulan. Dan untuk uji keabsahan data dalam penelitian ini yaitu di tekankan pada uji validitas dan reliabilitas.
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  Strategi  Pemasaran  Terhadap Peningkatan  Volume  Penjualan  Gas  Elpiji  Dalam  Perspektif  Ekonomi  Islam (Studi Pada Distributor Gas Elpiji UD. Kamus Jaya Kabupaten Jeneponto), yaitu pemilik  agen  gas  elpji  UD.  Kamus  Jaya  Jeneponto  yang  berada  di  Desa Dangkalaloe  Kec.  Bontoramba  Kab.  Jeneponto,  sudah  melakukan  strategi pemasaran  sesuai  dengan  aturan  Islam.  Karena  Pemilik  agen  gas  elpiji  selalu memperhatikan kualitas produk yang dijual kepada masyarakat. Ketika adanya kesalahan  dalam  bongkar  muat  menyebabkan  berkurangnya  jumlah  takaran yang dibeli konsumen, maka pihak agen tidak menjual tabung tersebut.
Kata Kunci : Produk; Harga; Promosi; Penjualan.

## PENDAHULUAN
Pemasaran  adalah  salah  satu  kegiatan  dalam  perekonomian  yang membantu  dalam  menciptakan  nilai  ekonomi.  Nilai  ekonomi  itu  sendiri menentukan  harga  barang  dan  jasa.  Faktor  penting  dalam  menciptakan  nilai tersebut  adalah  produksi,  pemasaran,  dan  konsumsi.  Pemasaran  menjadi penghubung antara kegiatan produksi dan konsumsi.
Falsafah  konsep  pemasaran  bertujuan  untuk  memberikan  kepuasan terhadap  keinginan  dan  kebutuhan  konsumen.  Kegiatan  perusahaan  yang berdasar pada konseop pemasaran ini harus diarahkan untuk memenuhi tujuan perusahaan. Secara definitif dapat dikatakan bahwa konsep pemasaran adalah falsafah  bisnis  yang  menyatakan  bahwa  pemuasan  kebutuhan  konsumen merupakan syarat ekonomis dan sosial bagi kelangsungan hisup perusahaan. 1 Strategi  merupakan  sebuah  rencana  yang  luas  dari  suatu  tindakan organisasi untuk mencapai suatu tujuan. Strategi didefinisikan sebagai rencana yang  disatukan,  luas  dan  berintegrasi,  yang  menghubungkan  keunggulan strategi dengan tantangan lingkungan dan yang dirancang untuk memastikan bahwa  tujuan  utama  perusahaan.  Menurut  Supriyono  dari  kedua  definisi tersebut diatas dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut :
Pertama, Strategi perusahaan adalah suatu kesatuan rencana perusahaan yang  terpadu  dan  diperlukan  untuk  mencapai  tujuan  perusahaan.    Kedua, Dalam menyusun strategi perlu dihubungkan dengan lingkungan perusahaan karena  faktor  lingkungan  menentukan  kekuatan  dan  kelemahan  perusahaan sehingga. 2
Distributor UD. Kamus Jaya Jeneponto menerapkan strategi segmentasi yaitu  strategi  di  dalam  menentukan  pangsa  pasar  yang  potensial  untuk dijadikan    pelanggan  yang  menggunakan  Gas  elpiji  Strategi    segmentasi pelanggan yang representatif adalah semua pelanggan dalam hal ini   warung, toko,  mini  market  yang  memiliki  pangsa  pasar  menengah  ke  bawah. Distributor  gas elpiji UD. Kamus Jaya Jeneponto juga berupaya  menerapkan sebuah strategi yang digunakan dengan segala potensi dan kemampuan untuk
1 Hendri  Hartono, pengaruh  strategi  pemasaran  terhadap  peningkatan  penjualan  pada perusahaan  “dengan  menetapkan  alumni  dan  mahasiswa  Universitas  Bina  Nusantara  sebagai objekpenelitian, Jurusan Manajemen, School of Business Manajemen, Universitas Bina Nusamtara ( Vol. 3 No. 2 November 2012), h.883
2 Joao  Mario  Freitas, Strategi  pemasaran  guna  meningkatkan  volume  penjualan  dengan pendekatan technology atlas project method, ) Teknik Industri, Fakultas Teknologi Industri Institut Sains & Teknologi AKPRIND Yogyakarta, (Desember,2013), Vol.1 No.1, 30-37), h. 30.
mencari  pelanggan  sebanyak-banyaknya    sesuai  dengan  pencapaian  target yang  ditetapkan. Untuk mengetahui keberhasilan pencapaian target yang telah ditetapkan,  Distributor  Gas  elpiji    UD.  Kamus  Jaya  Jeneponto  senantiasa melakukan  penilaian  dan  pengevaluasian  pelanggan  yang  menggunakan  Gas elpiji sesuai skala prioritas target yang telah ditetapkan.
Sampai  saat  ini  Distributor  Gas  elpiji  UD.  Kamus  Jaya  Jeneponto berupaya untuk meningkatkan volume penjualan Gas elpiji dengan menambah jumlah  pelanggan  dengan  memberikan  sebuah  pencerahan  atau  berbagai pilihan  alternatif  kepada  pelanggan  dalam  mengambil  keputusan  untuk menggunakan  Gas  elpiji.  Hal  ini  yang  menjadi  alas  an  bagi  Distributor  Gas elpiji UD. Kamus Jaya Jeneponto untuk menerapkan strategi bauran pemasaran kepada    masyarakat  yang  dengan  sendirinya  akan  meningkatkan  volume penjualan  Gas  elpiji.  Berdasarkan  fenomena  di  atas,  peneliti  tertarik    untuk melihat strategi pemasaran yang diterapkan dalam volume penjualan produk.
Adapun  data  penjualan  dalam  3  tahun  terakhir  yang  diperoleh  pada UD. Kamus Jaya Kabupaten Jeneponto :
Tabel 1.1
Data penjualan gas elpiji 3 kg Studi Pada Distribusi Gas Elpiji UD. Kamus Jaya Kabupaten Jeneponto. Tgl/Tahun Nama Barang Modal Harga Jual Jumlah Barang Untung (rp) 2015 Gas Epiji 12.000 14.000 4.320 8.640.000 2016 Gas Epiji 13.000 16.000 4.500 13.500.000 2017 Gas Epiji 14.000 18.000 4.680 18.720.000 Total penjualan 48.000 13.500 40.860.000
Sumber Data: UD. Kamus Jaya Kabupaten Jeneponto.

## TINJAUAN PUSTAKA

## Tinjauan Islam Tentang Pemasaran
Menurut prinsip syariah, kegiatan pemasaran harus dilandasi semangat beribadah kepada Tuhan Sang Maha Pencipta, berusaha semaksimal mungkin kesejahteraan  bersama,  bukan  untuk  kepentingan  golongan  apalagi kepentingan sendiri.
Menurut  Bukhari  Alma  dan  Donni  Juni  Priansa,  pemasaran  islami adalah  sebuah disiplin bisnis strategis yang mengarahkan proses penciptaan, penawaran,  dan perubahan values dari satu inisiator kepada stakeholders-nya, yang  dalam    keseluruhan  prosesnya  sesuai  dengan  akad  serta  prinsip-prinsip al-Qur’an dan  hadis. Menurut Kertajaya  sebagaimana dikutip Bukhari Alma dan Donni Juni  Priansa, bahwa secara umum pemasaran islami adalah strategi bisnis,  yang  harus  memayungi  seluruh  aktivitas  dalam  sebuah  perusahaan, meliputi  seluruh  proses,    menciptakan,  menawarkan,  pertukaran  nilai,  dari seorang produsen, atau satu  perusahaan, atau perorangan, yang sesuai dengan ajaran Islam. 3
Rasulullah  saw  telah  mengajarkan  pada  umatnya  untuk  berdagang dengan  menjujung  tinggi  etika  keislaman.  Dalam  beraktivitas  ekonomi  umat islam dilarang melakukan tindakan bathil. Namun harus melakukan kegiatan ekonomi yang dilakukan saling ridho, sebagaimana firman Allah swt. QS. an- Nisa: 29
                                                                                                    
                                                                   
Terjemahnya:
Hai  orang-orang  yang  beriman,  janganlah  kamu  salig  memakan  harta sesamamu degan jalan yang batil, kecuali dengan jalan perniagaan yang berlaku  dengan  suka  sama-suka  di  antar  kamu  dan  janganlah  kamu membunuh  dirimu.  Sesungguhnya  Allah  adalah  Maha  Penyayang kepadamu. 4
3 Bukhari Alma dan Donni Juni Priansa, Manajemen Bisnis Syariah: Menanamkan Nilai dan Praktis Syariah dalam Bisnis Kontemporer , (Bandung: Alfabeta, 2009), h. 343.
4 Departemen  Agama ,  Al-Quran  dan  Terjemahannya (Bandung:  Mirzan  Budaya  Kreatif, 2001) h.287.
Berdasarkan  ayat  tersebut,  Islam  sangat  mendorong  umatnya  untuk menjadi seorang pedagang. Berdagang penting dalam Islam. Begitu pentingya, hingga  Allah  SWT  menunjuk  Muhammad  sebagai  seorang  pedagang  sangat sukses  sebelum  beliau  diangkat  menjadi  nabi.  Ini  menunjukan  Allah  swt. mengajarkan dengan kejujuran yang di lakukan oleh Muhammad bin Abdullah saat  beliau  menjadi  pedagang  bahwa  dagangnya  tidak  merugi,  namun  malah menjadikan beliau pengusaha sukses. Oleh karena itu, umat Islam (khususnya pedagang)  hendaknya  mencontoh  beliau  saat  beliau  berdagang.  Petunjuk Umum al-Qur’an Mengenai Pemasaran dan Penjualan dalam Islam, pemasaran adalah  disiplin  bisnis  strategi  yang  mengarahkan  proses  penciptaan, penawaran  dan  perubahan  values  dari  satu  inisiator  kepada  stakeholder-nya. Menurut  prinsip  syariah,  kegiatan  pemasaran  harus  di  landasi  semangat beribadah kepada Tuhan Sang Pencipta, berusaha semaksimal mungkin untuk kesejahteraan  bersama,  bukan  untuk  kepentingan  golongan  apalagi kepentingan  sendiri.  al-Qur’an    juga  mengatur  kegiatan  keidupan  atau muamalah.
Konsep  pemasaran  syariah  menekankan  bahwa  perlunya  menerapkan manajemen  profesional,  artinya  dengan  melakukan  kegiatan  tersebut  maka semua  produk  atau  jasa  yang  dihasilkan  pasti  dapat  memiliki  positioning tersendiri.  Kompetitor  bukanlah  merupakan  suatu  penghalang  yang  harus ditakuti  atau  dimusuhi. 5 Secara  umum  tujuan  marketing  syariah  adalah: Memudahkan  konsumen  untuk  membeli  produk  yang  ditawarkan  secara berulang-ulang.  Memaksimalkan  kepuasan  konsumen  melalui  berbagai pelayanan  yang  diinginkan.  Memaksimumkan  pilihan  (diversifikasi  produk) dalam arti perusahaan menyediakan berbagai jenis produk sehingga konsumen memiliki  beragam  pilihan.  Memaksimalkan  kualitas  dengan  memberikan berbagai kemudahan kepada konsumen. 6

## METODE PENELITIAN
5 Ahmad    Miftah, Mengenal  Marketing  Dan  Marketers  Syariah ,  Islamiconomic:  Jurnal Ekonomi Islam  Vol.6 No.2 Juli – Desember 2015 . h.17.
6 Ahmad    Miftah, Mengenal  Marketing  Dan  Marketers  Syariah ,  Islamiconomic:  Jurnal Ekonomi Islam  Vol.6 No.2 Juli – Desember 2015 . h.17.
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  deskriptif  kualitatif,  yakni prosedur  penelitian  yang  menghasilkan  data  deskriptif  berupa  kata-kata tertulis atau dari lisan orang-orang dan prilaku yang diamati. 7
Sifat  dari  jenis  penelitian  ini  adalah  penelitian  dengan  menggunakan wawancara,  reponden  diminta  untuk  menjawab  pertanyaan  umum,  dan menetapkan persepsi, pendapat dan perasaan tentang gagasan atau topik yang dibahas  dan  untuk  menentukan  arah  penelitian.  Kualitas  hasil  temuan  dari penelitian  kualitatif  secara  langsung  tergantung  pada  kemampuan, pengalaman dan kesepakatan dari responden.
Lokasi  Penelitian  Sesuai  dengan  judul  penelitian,  maka  penelitian bertempat pada distributor Gas Elpiji UD. Kamus Jaya Kabupaten Jeneponto.
Penelitian  ini  penulis  menggunakan  pendekatan  studi  kasus  (case study).  Studi  kasus  termasuk  dalam  penelitian  analisis  deskriptif,  yakni penelitian  yang  dilakukan  terfokus  pada  suatu  kasus  tertentu  untuk  diamati dan  dianalisis.  Penelitian  studi  kasus  merupakan  suatu  penelitian  kualitatif yang  berusaha  menemukan  makna,  menyilidiki  proses  dan  memperoleh pengertian  dan  pemahaman  yang  mendalam  dari  individu,  kelompok,  atau situasi. 8
Penelitian ini menggunakan dua jenis sumber data, sebagai berikut: 9
Pertama data primer adalah data yang diperoleh lewat pengamatan atau wawancara langsung dengan narasumber. Dalam hal ini adalah distributor Gas Elpiji  UD.  Kamus  Jaya  Kabupaten  Jeneponto.  Pengumpulan  data  primer dengan  tekhnik  wawancara  bertujuan  guna  memperoleh  informasi  mengenai strategi  distributor  terhadap  peningkatan  volume  penjualan  gas  elpiji  dalam perspektif ekoomi islam secara lebih mendalam.
Kedua, data sekunder adalah data yang dikumpulkan oleh peneliti yang diperoleh  lewat  dokumentasi  dan  catatan  yang  berkaitan  dengan  objek penelitian,  misalnya  buku-buku,  artikel,  dan  karya  ilmiah.  Data  adalah  asil penelitian  baik  berupa  fata  atau  angka  yang  dapat  dijadikan  bahan  untuk menyusun  suatu  informasi.  Sedangkana  yang  dimaksud  sumber  data  dalam penelitian  kualitatif  adalah  subjek  dari  mana  data  tersebut  dapat  diperoleh. Adapun  data  dokumen  dan  rekaman  dalam  penelitian  ini  berupa  ponsel  dan arsip  yang  dimiliki  oleh  peneliti  mengenai  strategi  distributor  pemasaran  gas elpiji. Adapun  yang  menjadi  subjek  penelitian  dalam  penelitian  ini  adalah
7 Lexy J. Moleong, Metode Penelitian Kualitatif ,(cet, 21: Bandung: RosdaKarya, 2005), h. 4 8 Emzir, Metode Penelitian Kualitatif Analisis Data ( Rajawali Pers: Jakarta, 2014), h.20
9 Suharsimi  Arikunto, prosedur  penelitian  suatu  pendekatan, (edisi  Revisi  V,  Jakarta: RinekaCipta, 2002), h. 107
Distibutor Gas Elpiji UD. Kamus Jaya Kabupaten Jeneponto. Teknik sampling atau  teknik  pengambilan  sampel  atau  pemilihan  subyek  penelitian  yang dipakai  dalam  penelitian  ini  adalah  menggunakan  purposive  sampling  yaitu teknik  pengambilan  sampel  sumber  data  dengan  pertimbangan  tertentu. Pertimbangan tertentu ini misalnya orang tersebut yang dianggap paling tahu tentang apa yang kita harapkan, atau mungkin dia sebagai penguasa sehingga akan memudahkan peneliti menjelajahi obyek atau situasi sosial yang diteliti. 10 Teknik  ini  mencakup  orang-orang  yang  diseleksi  atas  dasar  kriteria-kriteria tertetu  yang  dibuat  peneliti  berdasarkan  tujuan  penelitian.  Sedangkan  orang- orang  dalam  populasi  yang  tidak  sesuai  dengan  kriteria  tersebut  tidak dijadikan sampel.
Teknik  pengumpulan  data  merupakan  langkah  awal  yang  paling strategis  dalam  penelitian,  karena  tujuan  utama  dari  penelitian  adalah mendapatkan  data.  Tanpa  mengetahui  teknik  pengumpulan  data,  maka peneliti  tidak  akan  mendapatkan  data  yang  memenuhi  standar  data  yang ditetapkan dengan observasi studi dokumen dan wawancara.
Penelitian  kualitatif  instrumen  penelitian  adalah  peneliti  itu  sendiri. 11 Oleh  karena  itu  peneliti  sebagai  instrument  juga  harus  divalidasi,  seberapa jauh peneliti siap melakukan penelitian untuk selanjutnya terjun ke lapangan. Validasi  terhadap  penelitian  sebagai  instrument  meliputi  validasi  terhadap pemahaman  metode  penelitian  kualitatif,  penguasaan  wawasan  terhadap bidang yang diteliti, kesiapan peneliti untuk memasuki obyek penelitian, baik secara  akademik  maupun  logistiknya.  Peneliti  kualitatif  sebagai human instrument , berfungsi menetapkan focus penelitian, memilih informan sebagai sumber  data,  melakukan  pengumpulan  data,  menilai  kualitas  data,  analisis data, menafsirkan data dan membuat kesimpulannya atas temuannya.
Instrumen  teknis  yang  dipakai  peneliti  adalah  dengan  pedoman wawancara  yang digunakan sebagai acuan dalam proses wawancara. Peneliti akan  terjun  langsung  kelapangan  untuk  melakukan  pengumpulan  data, analisis data dan membuat kesimpulan.
Analisis  data  dalam  sebuah  penelitian  sangat  dibutuhkan  bahkan merupakan bagian yang sangat menentukan dari beberapa langkah penelitian sebelumnya.  Penelitian  kualitatif,  analisis  data  harus  seiring  dengan pengumpulan  fakta-fakta  di  lapangan,  dengan  demikian  analisis  data  dapat dilakukan  sepanjang  proses  penelitian  dengan  menggunakan  teknik  analisis sebagai  berikut  Kegiatan  peneliti  menyeleksi  memilah-milah  data  serta
10 Sugiyono, Memahami Penelitian Kualitatif , bandung: CV. Alfabeta, 2008. Hal. 53.
11 Sugiyono, Memahami Peneltian Kualitatif (Bandung : CV. Alfabeta, 2008) hal.59
memberi kode, menentukan focus pada hal-hal yang penting, dicari tema dan polanya  serta  membuang  yang  tidak  perlu.  Dengan  demikian  data  yang direduksi  akan  memberikan  gambaran  yang  lebih  jelas,  dan  mempermudah penliti untuk melakukan pengumpulan data selanjutnya.
Upaya  penarikan  kesimpulan  atau  verifikasi  dilakukan  peneliti  secara terus-menerus selama berada di lapangan. Dari permulaan pengumpulan data, mulai  mencari  arti  benda-benda,  mencatat  keteraturan  pola-pola,  penjelasan- penjelasan,  konfigurasi-konfigurasi  yang  mungkin,  alur  sebab  akibat,  dan proposal.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Strategi  Pemasaran  Agen  Elpiji  UD.  Kamus  Jaya  Jeneponto  dalam Meningkatkan Volume Penjualan
Peluang Bisnis Gas Elpiji cukup menjanjikan sekarang ini, apalagi sejak diadakannya program pemerintah yang melakukan konversi dari minyak tanah ke  gas  elpiji.  Semenjak  program  pemerintah  ini  kebutuhan  gas  elpiji  pun meningkat tajam dan pasokan gas pun semakin tinggi. Hal ini membuat Agen minyak  tanah  berganti  menjadi  agen  gas  elpiji. Akan  tetapi  meski  agen  gas elpiji  sudah  banyak,  tidak  semua  agen  merata  ada  di  suatu  wilayah.  Bahkan Ada  pula  di  beberapa  daerah  yang  tidak  memiliki  agen  gas  elpiji  sehingga harus membeli ke agen yang jaraknya cukup jauh.
Hal tersebut di ungkapkan oleh Bapak Abdul Kadir sebagai agen gas elpiji bahwa:
“Di  desa  ini  cuma  saya  yang  menjadi  agen  gas  elpiji,  jadi  orang-orang disini  ambil  sama  saya.  Ada  yang  untuk  dijual  kembali,  ada  juga  yang untuk  dipakai  sendiri.  Saya  juga  hanya  memiliki  cabang  disini,  kalau untuk cabang ditempat lain belum ada”. 12
Dari  hasil  wawancara  di  atas  dapat  disimpulkan  bahwa  di  desa Bangkalaloe  masih  kurang  yang  menjadi  agen  gas  elpiji.  Kebanyakan masyarakat  hanya  membeli  untuk  digunakan  sebagai  kebutuhan  sehari-hari atau  untuk  dijual  kembali.  Jadi,  agen  gas  elpiji  masih  minim  sehingga mejadikan  usaha  tersebut  sebagai  peluang  untuk  mendapatkan  profit (keuntungan).
Selanjutnya  tanggapan  tentang  pertanyaan  terkait  cara  pemesanan  dan sistem pembayaran gas elpiji. Menurut Bapak Abdul Kadir pemilik usaha:
“Biasanya  orang  langsung  datang  kesini  buat  ambil  gas  lpgnya,  kadang juga  cuma  lewat  telfon  terus  nanti  diantarkan.  Kalau  mau  diantarkan, mereka  harus  bayar  biaya  pengantaran  dulu.  Masalah  pembayarannya langsung  tunai,  kalau  yang  diantarkan  bayar  pas  barangnya  sudah ditempat”. 13
Dari  hasil  wawancara  tersebut,  dapat  disimpulkan  bahwa  pemesanan dilakukan  dengan  cara  datang  langsung  ketempat  agen  lpg  dan  melakukan transaksi.  Konsumen  juga  bisa  melakukan  pemesanan  lewat  telepon,  dengan catatan  akan  dikenakan  biaya  pengantaran  tergantung  dari  jaraknya. Pembayaran  pemesanan  lewat  telepon  akan  dilakukan  ketika  gas  lpg  telah sampai ditempat pembeli.
Proses ijab qabul atau akad yang dilakukan dalam transaksi jual beli gas lpg  dilakukan  pada  saat  pembeli  mengambil  barang  dari  agen.  Pembeli memberikan uang sesuai dengan harga yang telah disepakati untuk sebuah gas lpg  yang  dipesan.  Pembayaran  yang  dilakukan  setelah  pemesanan  (gas  lpg) juga  berlaku  untuk  pembelian  melalui  telepon.  Pembayaran  akan  dilakukan ketika  gas  lpg  yang  diinginkan  oleh  penjual  telah  diantarkan,  maka  pembeli akan membayar ke pengantar (kurir) gas lpg tersebut.
Ungkapan  akad  atau  ijab  kabul  sebagai  pertanda  kesepakatan  jual  beli direalisasikan  dalam  bentuk  yang  berbeda.  Tidak  ada  bahasa  atau  tanda tertentu.  Masing-masing  penjual  memiliki  cara  dalam  melakukan  akad  ketika melangsungkan  proses  jual  beli  dengan  para  pembeli.  Seperti  yang diungkapkan oleh Bapak Abdul Kadir selaku pemilik agen gas lpg bahwa:
“Pembayaran  biasanya  dilakukan  setelah  pesanan  jadi.  Disitu  pembeli membayar gas lpg yang diinginkan.  Kalau masalah ijab qabul atau akad paling Cuma bilang ucapan terima kasih, terus saya jawab sama-sama”. 14
UD.  Kamus  Jaya  Jeneponto  melakukan  penjualan  dengan  sistem  strategi pemasaran  produk.  Gas  elpiji  pada  UD.  Kamus  Jaya  Jeneponto  meliputi promosi dan distribusi, Promosi merupakan bentuk pemberian informasi atau pengenalan  kepada  pelanggan  mengenai  produk  yang  ditawarkan  dan distribusi  menjadi  tempat  di  mana  penjual  mendistribusikan  produknya  agar menjangkau pasar sasaran.
13 Wawancara dengan Bapak Abdul Kadir selaku agen gas lpg, Jeneponto, 9 Januari 2017.
14 Wawancara dengan Bapak Abdul Kadir selaku agen gas lpg, Jeneponto, 9 Januari 2017.
Seperti yang diungkapkan oleh bapak Abdul Kadir bahwa:
“Mengenai  strategi  penjualan  biasanya  saya  melakukan  pemberian informasi  kepada  pelanggan  tentang  cara  penggunaan  gas  lpg  dengan aman. Saya juga melakukan promosi, misalkan menyebarkan brosur atau menempelkan  brosur  ke  tiang  listrik  maupun  pagar  rumah  warga. Biasanya  juga  untuk  yang  melakukan  pembelian  banyak,  saya memberikan pengurangan harga. Saya juga melakukan penjualan keliling, jadi  konsumen  tidak  perlu  jauh-jauh  ke  sini  buat  membeli  gas  lpg  atau bisa juga tinggal telepon langsung”. 15
Hasil wawancara diatas dapat menunjukkan bahwa strategi pemasaran perlu  dilakukan  untuk  menarik  minat  pembeli  dan  menjadikan  tempat  kita sebagai  pemenuh  kebutuhan  mereka  terkait  dengan  urusan  gas  lpg. Memberikan  informasi  dan  edukasi  kepada  pelanggan  tentang  cara menggunakan  kompor  lpg  dengan  aman,  cara  mengganti  tabung  gas,  cara perawatan dan info-info yang berguna lainnya untuk para konsumen menjadi salah  satu  poin  dalam  pemasaran  gas  lpg.  UD.  Kamus  Jaya  Jeneponto  juga melakukan promosi penjualan dengan melihat beberapa faktor dari pelanggan, seperti  pelanggan  tetap  atau  yang    telah  lama  akan  diberikan  diskon  ketika membeli gas lpg, kemudian  UD. Kamus Jaya juga melakukan  sistem jemput dengan  cara  mendistribusikan  langsung  ke  konsumen  atau  warung-warung (pengecer).
Selanjutnya  tanggapan  tentang  pertanyaan  terkait  tantangan  atau kesulitan  yang  dirasakan  menjadi  distribusi  gas  elpiji.  Menurut  Bapak  Abdul Kadir pemilik usaha:
“Yang  menjadi  tantangan  UD.  Kamus  Jaya  yaitu  seringnya  terjadi kebocoran  pada  saat  proses  bongkar  muat  barang  yang  bisa mengakibatkan  kerugian  bagi  UD.  Kamus  Jaya  dan  seringnya  muncul anggapan negative dari sebagian masyarakat bahwa penggunaan kompor dan gas elpiji berbahaya”. 16
Hasil  wawancara  diatas  menunjukkan  bahwa  dalam  menjadi  agen  gas elpiji  banyak  tantangan  dan  kesulitan  yang  dirasakan.  Ketika  adanya keterlambatan  pasokan  dari  agen  utama  karena  kendala  cuaca,  hal  tersebut akan menyusahkan agen karena gas elpiji akan mengalami kelangkaan. Sering kali para petugas  bongkar muat barang (tabung) kurang memperhatikan  cara pendistribusian yang baik, sehingga tanpa disadari terjadi kebocoran kecil pada beberapa  tabung  gas.  Hal  ini,  selain  mengurangi  jumlah  takaran  yang  dibeli
15 Wawancara dengan Bapak Abdul Kadir selaku agen gas lpg, Jeneponto, 9 Januari 2017.
16 Wawancara dengan Bapak Abdul Kadir selaku agen gas lpg, Jeneponto, 9 Januari 2017.
konsumen, lingkungan juga menjadi tidak nyaman karena aroma gas sehingga dapat mengganggu kesehatan dan membahayakan jika ada percikan api.
Cara mengatasi tantangan diatas mengenai masalah yang sering terjadi pada  UD.  Kamus  Jaya  yaitu  para  karyawan  selalu  dingatkan  dan  diarahkan agar  tidak  teledor  atau  berhati-hati  dalam  proses  bongkar  muat  dan  selalu memperhatikan  kualitas  gas  yang  masuk  ke  UD.  Kamus  Jaya,  serta memberikan  sosialisasi  kepada  masyarkat  mengenai  penggunaan  gas  elpiji yang baik dan benar untuk menghindari hal-hal yang berbahaya.

## Strategi Pemasaran terhadap Peningkatan Volume Penjualan Gas Elpiji dalam Perspektif Ekonomi Islam
Menurut prinsip syariah, kegiatan pemasaran harus dilandasi semangat beribadah kepada Tuhan Sang Maha Pencipta, berusaha semaksimal mungkin untuk  kesejahteraan  bersama,  bukan  untuk  kepentingan  golongan  apalagi kepentingan  sendiri.  Islam  agama  yang  sangat  luar  biasa.  Islam  agama  yang lengkap, yang berarti mengurusi semua hal dalam hidup manusia. Islam agama yang  mampu  menyeimbangkan  dunia  dan  akhirat,  antara hablum minallah (hubungan  dengan  Allah)  dan hablum  minannas (hubungan  sesama manusia).  Ajaran  Islam  lengkap  karena  Islam  agama  terakhir  sehingga  harus mampu memecahkan berbagai masalah besar manusia.
Berdasarkan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  penyusun,  pihak  penjual agen  gas  lpg  UD.  Kamus  Jaya  Jeneponto  yang  ada  di  Jeneponto  secara  usia sudah  berumur  57  tahun.  Artinya,  jika  ditinjau  dari  segi  usia  tersebut,  sudah masuk  dalam  kategori  baligh.  Mereka  juga  tidak  memiliki  tanda-tanda gangguan  kejiwaan  yang  bisa  mengganggu  kelancaran  dalam  melakukan praktek  jual  beli. Hal  yang tidak jauh berbeda juga terjadi pada pembeli. Jika ditinjau  dari  segi  usia,  para    pembeli  kebanyakan  didominasi  oleh  kalangan usia berkisar 20-50 tahun.
Sebagaimana telah ditentukan dalam Islam, orang yang melakukan akad jual  beli  harus  memenuhi  persyaratan  dan  harus  dipenuhi  oleh  kedua  belah pihak  (penjual  dan  pembeli).  Adapun  syarat  jual  beli  yaitu:  Berakal,  Baliqh, Tidak  mubazir,  Atas  kehendak  sendiri,  Milik  sendiri,  Barang  yang  halal, Bermanfaat.
Pelaku Ijab kabul haruslah orang yang ahli akad baik mengenai apa saja, anak kecil, orang gila, orang bodoh, tidak diperbolehkan melakukan akad jual beli.  Kedua  belah  pihak  diatas  jika  ditinjau  dari  hukum  Islam  sudah  bisa terpenuhi sebagai pihak yang berakad. Agen Elpiji UD. Kamus Jaya Jeneponto yang  ditemui  penulis  saat  berlangsungnya  penelitian,  usia  pemilik  agen
tersebut  sudah  masuk  kepala  lima  bahkan  lebih,  begitu  pula  dengan  pihak pembeli.
Dewasa  ini  sering  kita  jumpai  cara  pemasaran  yang  tidak  etis,  curang dan tidak professional. Kiranya perlu dikaji bagaimana akhlak dalam kegiatan ekonomi  secara  keseluruhan,  khususnya  akhlak  dalam  pemasaran  kepada masyarakat  dari  sudut  pandang  Islam.  Kegiatan  pemasaran  seharusnya dikembalikan  pada  karakteristik  yang  sebenarnya,  yakni  religius,  beretika, realistis  dan  menjunjung  tinggi  nilai-nilai  kemanusiaan.  Dalam  Islam, pemasaran  adalah  disipilin  bisnis  strategi  yang  mengarahkan  proses penciptaan, penawaran dan perubahan values dari satu inisiator kepada stakeholder -nya.
Berdasarkan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  penyusun,  pihak  penjual agen  gas  lpg  UD.  Kamus  Jaya  Jeneponto  yang  ada  di  Jeneponto,  sudah melakukan  strategi  pemasaran  sesuai  dengan  aturan  Islam.  Pemilik  agen  gas lpg  selalu  memperhatikan  kualitas  produk  yang  dijual  kepada  masyarakat. Ketika  adanya  kesalahan  dalam  bongkar  muat  menyebabkan  berkurangnya jumlah takaran yang dibeli konsumen, maka pihak agen tidak menjual tabung tersebut.  Hal  ini  juga  bisa  berbahaya  bagi  keselamatan  gudang  dari  adanya ledakan.
Pihak UD. Kamus Jaya Jeneponto selalu melakukan pengecekan tabung- tabung  yang  akan  diedarkan  ke  konsumen,  dan  jika  terdapat  tabung  tidak layak  pakai  biasanya  mereka  akan  mengembalikan  tabung  tersebut  ke  agen utama.  Hal  tersebut  sangat  penting  dilakukan,  karena  dapat  memunculkan stigma  negatif  dari  opini  masyarakat  (konsumen)  terhadap  pihak  agen  UD. Kamus  Jaya  Jeneponto,  apabila  tabung  yang  dijual  mengalami  kecacatan  atau tidak layak pakai.
Salah  satu  strategi  yang  dilakukan  oleh  pihak  UD.  Kamus  Jaya Jeneponto  memberikan  manfaat  kepada  masyarakat,  misalkan  ketika perusahaan  memberika  arahan  tentang  tatacara  penggunaan  gas  elpiji    yang aman.  Masih  adanya  stigma  negatif  atau  kesan  sebagian  masyarakat  yang menganggap  penggunaan  kompor  dengan  bahan  gas  lpg  sangat  berbahaya. Hal  ini  dijumpai  di  wilayah  pedesaan,  sehingga  warga  lebih  memilih  untuk menggunakan  kayu  bakar  untuk  memenuhi  keperluan  masak  memasak mereka.  Maka  pihak  UD.  Kamus  Jaya  Jeneponto  merasa  perlu  melakukan strategi, untuk meyakinkan masyarat untuk menggunakan gas lpg.
Dalam sistem perencanaan Islam, kemungkinan rugi sangat kecil karena merupakan  hasil  kerjasama  antara  sektor  pemerintahan  dan  swasta.  Investasi yang sehat akan mendorong kelancaran arus kemajuan ekonomi menjadi lebih banyak. Dalam kegiatan pemasaran, tentu lebih dahulu menyusun perencanaan
strategis untuk memberi arah terhadap kegiatan usaha yang menyeluruh, yang harus  didukung  rencana  pelaksanaan  lebih  rinci  di  bidang-bidang  kegiatan usaha. Dalam Islam, bukanlah suatu larangan bila seorang hamba mempunyai rencana atau keinginan untuk berhasil dalam usahanya. Namun dengan syarat, rencana  itu  tidak  bertentangan  dengan  ajaran  (syariat)  Islam.  Ditandaskan dalam QS An-Najm/53:24-25,yakni:
                       
                        

Terjemahnya:
“Atau  Apakah  manusia  akan  mendapat  segala  yang  dicita-citakannya?. (Tidak),  Maka  hanya  bagi  Allah  kehidupan  akhirat  dan  kehidupan dunia”.
Dari kedua ayat tersebut, bila dihubungkan dengan strategi pemasaran, kegiatan  strategi  (rencana)  pemasaran  merupakan  suatu  interaksi  yang berusaha  untuk  menciptakan  atau  mencapai  sasaran  pemasaran  seperti  yang diharapkan
untuk mencapai keberhasilan. Dan sudah
menjadi sunnatullah bahwa apa pun yang sudah kita rencanakan, berhasil atau tidaknya,  ada  pada  ketentuan  Tuhan  (Allah).  Dalam  pelaksanaan  suatu perencanaan dalam Islam haruslah bergerak ke arah suatu sintesis yang wajar antara  pertumbuhan  ekonomi  dan  keadilan  sosial  melalui  penetapan kebijaksanaan yang pragmatik, namun konsisten dengan jiwa Islam yang tidak terlepas dengan tuntunan al-Qur’an  dan Hadis, juga sesuai dengan kode etik ekonomi Islam.
Berdasar  pembahasan  kajian  di  atas  pemasaran  dalam  Islam,  penulis berkesimpulan,  konsep  pemasaran,  yang  dalam  hal  ini  difokuskan  pada tinjauan strategi  pemasaran , sebenarnya  telah  ada  sejak  lebih  dari  1.400  tahun lalu.
Penemuan-penemuan ahli pemasaran dunia tentang
konsep marketing seperti  Neil  Borden  (1953),  Rasmussen  (1955),  Mc  Charthy (1960)  dan  Kotler  (1967),  sebenarnya  sudah  dipraktekkan  Nabi Muhammad saw beserta  para  sahabat  dan tabi’in sejak  ribuan  tahun  lalu. Namun memang jarang bahkan mungkin  belum ada yang mendefinisikan itu sebagai konsep marketing.
Konsep marketing (strategi  pemasaran) Islami  dalam  melakukan  suatu pemasaran,  baik  barang  maupun  jasa,  tidaklah  bebas  nilai.  Sebagai  seorang khalifah  di  muka  bumi,  manusia  juga  dituntut  untuk  menjaga  kesejahteraan masyarakat  secara  umum,  dengan  berdagang  menggunakan  cara  yang  halal dan  diridhoi  oleh  Allah  swt.  Berkaitan  dengan  bauran  pemasaran
konvensional, maka penerapan dalam syariah akan merujuk pada konsep dasar kaidah fikih. yakni:
Al-ashlu  fil-muamalah  al-ibahah  illa  ayyadulla  dalilun  ’ala  tahrimiha, yang artinya, “Pada dasarnya semua bentuk muamalah boleh dilakukan kecuali ada dalil yang mengharamkannya.”

## KESIMPULAN
Hasil  penelitian  mengenai  tinjauan  Strategi  Pemasaran  Terhadap Peningkatan  Volume  Penjualan  Gas  Elpiji  UD.  Kamus  Jaya  Jeneponto melakukan  penjualan  dengan  sistem  strategi  pemasaran  produk.  Gas  elpiji pada  UD.  Kamus  Jaya  Jeneponto  meliputi  promosi  dan  distribusi,  Promosi merupakan  bentuk  pemberian  informasi  atau  pengenalan  kepada  pelanggan mengenai  produk  yang  ditawarkan  dan  distribusi  menjadi  tempat  di  mana penjual mendistribusikan produknya agar menjangkau pasar sasaran.  Strategi Pemasaran Terhadap Peningkatan Volume Penjualan Gas Elpiji.
Dalam Perspektif Ekonomi Islam (Studi Pada Distributor Gas Elpiji UD. Kamus  Jaya  Kabupaten  Jeneponto),  yaitu  pemilik  agen  gas  elpji  UD.  Kamus Jaya  Jeneponto  yang  berada  di  Desa  Dangkalaloe  Kec.  Bontoramba  Kab. Jeneponto,  sudah  melakukan  strategi  pemasaran  sesuai  dengan  aturan  Islam. Pemilik  agen  gas  elpiji  selalu  memperhatikan  kualitas  produk  yang  dijual kepada  masyarakat.  Ketika  adanya  kesalahan  dalam  bongkar  muat menyebabkan  berkurangnya  jumlah  takaran  yang  dibeli  konsumen,  maka pihak  agen  tidak  menjual  tabung  tersebut.  Hal  ini  juga  bisa  berbahaya  bagi keselamatan gudang dari adanya ledakan.
Kamus  Jaya  Jeneponto  memberikan  manfaat  kepada  masyarakat, misalkan  ketika  perusahaan  memberika  arahan  tentang  tata  cara  penggunaan gas  elpiji  yang  aman.  Masih  adanya  stigma  negatif  atau  kesan  sebagian masyarakat  yang  menganggap  penggunaan  kompor  dengan  bahan  gas  elpiji sangat berbahaya. Hal ini dijumpai di wilayah pedesaan, sehingga warga lebih memilih  untuk  menggunakan  kayu  bakar  untuk  memenuhi  keperluan  masak memasak  mereka.  Maka  pihak  UD.  Kamus  Jaya  Jeneponto  merasa  perlu melakukan  strategi,  untuk  meyakinkan  masyarat  untuk  menggunakan  gas elpiji.

## DAFTAR PUSTAKA
Al-Qur’anul Karim.
Alma,  Buchari. Manajmen  Pemasaran  dan  Pemesaran  Jasa. Bandung:  Alfabeta,
2009.
Arikunto. Prosedur  Penelitian  Suatu  Pendekatan  Praktik. Jakarta:  Rineka  Cipta. 2011.
Assauri, Sofjan. Manajemen Pemasaran : Dasar, konsep dan Strategi. Jakarta:  PT. Raja Grafindo, 2011.
Basu Swasta. Manajemen Pemasaran Modern. Yogyakarta; Liberty, 2003.
_______. Manajemen Pemasaran. Yogyakarta: Penerbit Liberty, 2002.
_______. Manajmen Penjualan. Yogyakarta:BPEE,2001.
Departemen  Agama .  Al-Qur’an    dan  Terjemahannya. Bandung:  Mirzan  Budaya Kreatif, 2001.
Emzir. Metode Penelitian Kualitatif Analisis Data. Jakarta, 2014.
Fandy Tjiptono. Strategi Pemasran. Yogyakarta: Penerbit Andi,2005.
Febrianto, Hendra Galuh. Strategi Pemasaran pada Mini Market dalam Peningkatan Volume Penjualan. Jakarta: UIN Syarif Hidayatullah, 2008.
Husein  Umar. Riset  Pemasaran  dan  Perilaku  Konsumen. Jakarta;  PT.Gramedia Pustaka Utama,2003.
J. Moleong, Lexy. Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: RosdaKarya, 2005
Kotler,  Philip  dan  A.B.  Susanto, Manajmen  Pemasaran  di  Indonesia. Jakarta: salemba Empat,2001.
Kotler, Philip dan Gary Amstrong, Prinsip-prinsip Pemasaran . Jakarta: Erlangga, 2001.
Laksamana, Fajar. Manajemen Pemasaran. Yogyakarta: Graha Ilmu, 2008.
Rangkuti,  Freddy. Strategy  Promosi  yang  Kreatif. Jakarta:  Gramedia  Pustaka Utama, 2009.
Mudayana . 2015. Analisis Strategi Pemasaran. Jurnal  Khizanah Al-Hikmah    2 (1) : h. 21-23. https://ejurnal.unilak.ac.id/index.php/pb/article/view/114 (14-
Agustus-2017)
Munadi, Fandi. 2015. Analisis Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Penjualan Kendaraan Motor pada CV Turangga Mas Motor. Jurnal Pustaka.2(1)h.21-23. https://ejurnal.unilak.ac.id/index.php/pb/article/view/114 (14-
Agustus-2017)
R.  Jauch,  Lawrence  dan  William  f.  Glueck. Manajmen  Strategis  dan  Kebijakan Perusahaan. Jakarta: Erlangga, 2003.
Saprijal. Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Volume Penjualan (Studi Pada S- Mart Swalayan Simpang Tangun Pasir Pengaraian. Riau: Rineka Cipta, 2013.
Sugiyono. Memahami Peneltian Kualitatif . Bandung : CV. Alfabeta, 2008.
Sugiyono. Metodologi  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R&D. Cet XVII; Bandung: Alfabeta, 2012
Usi  Usman. Pemikiran  Kreatif  Pemasaran. Yogyakarta:  Penerbit  Asmara  Books, 2008.
Walker,  Boyd  dan  Larrche. Manajemen  pemasaran  ,  Suatu  Pendekatan  Strategis Dengan Orientasi Global. Jakarta : Erlangga, 2000.