Pemanfaatan Instagram untuk Media Promosi dalam Meningkatkan Ketahanan UMKM bagi Forum Gerakan Terintegrasi Masyarakat Koperasi dan Usaha Mikro (Gerai Kopimi) Lamper Lor Semarang Selatan
Utilization of Instagram for Promotional Media in Increasing the Resilience of the MSMEs for the Integrated Movement Forum for Koperasi and Usaha Mikro (Gerai Kopimi) Lamper Lor South Semarang
Aria Hendrawan 1* , Khoiruddin 2 , Vensy Vydia 3 Universitas Semarang, Kota Semarang, Indonesia *Penulis Korespondensi
1 ariahendrawan@usm.ac.id , 2 khoirudin@usm.ac.id , 3 vensy@usm.ac.id
Riwayat Artikel: Dikirim 10 Desember 2022; Diterima 26 September 2023; Diterbitkan 30 November 2023

## Abstrak
Pengabdian  ini  dilatarbelakangi  oleh  permintaan  salah  satu  FORUM  GERAI  KOPIMI  (Gerakan  Terintegrasi Masyarakat Koperasi Dan Usaha Mikro) yang berada di Lamper Lor Semarang Selatan agar UMKM Lamper Lor Semarang Selatan dapat menjangkau pasar yang lebih luas. Dengan adanya pandemic COVID-19, pemasaran produk harus  bertransformasi  menggunakan  media  internet,  karena  terbatasnya  ruang  gerak  pemasaran  produk.  Team pengadian USM melalui program Pengabdian Kepada Masyarakat akan memberikan pendampingan kepada UMKM Forum Gerai Kopimi Semarang Selatan menggunakan media sosial dalam mempromosikan produknya yang lebih luas. Dengan bekal pengetahuan teknologi informasi khususnya bidang pemasaran menggunakan sosial media dan Teknik  pengambilan  gambar  produk  yang  dimiliki  oleh  team  pengabdian,  maka  diharapkan  mampu  memperluas jangkauan  pemasaran  produk  mereka.  Kegiatan  ini  akan  dilakukan  dalam  beberapa  tahapan,  Pertama,  melakukan survey  lapangan  terkait  dengan  permasalahan  mitra,  Kedua,  merancang  metode  yang  paling  tepat  dalam memanfaatkan  sosial  media  untuk  pemasaran  produk  dan  merancang  desain  kemasan  yang  paling  sesuai  untuk produk  sehingga  dapat  meningkatkan  nilai  produk  mitra.  Ketiga,  melakukan  pelatihan  kepada  mitra  untuk mengoptimalkan  sosial  media  dalam  memasarkan  produk.  Keempat  dilakukan  evaluasi  terhadap  hasil  pelatihan. Tanggapan positif yang diberikan oleh hampir seluruh peserta dan ingin menggunakan platform Instagram sebagai media promosi produk UMKM serta merasa terpuaskan akan pelatihan yang diberikan, sehingga menginginkan akan adanya pelatihan lainnya.
Kata kunci : Gerai Kopimi, Semarang Selatan, Instagram, Media Sosial, UMKM.

## Abstract
This dedication was motivated by a request from one of the GERAI KOPIMI FORUM (Gerakan Terintegrasi Masyarakat Koperasi Dan Usaha Mikro) located in Lamper Lor, South Semarang, so that the MSMEs in Lamper Lor, South Semarang could reach a wider market.  With the COVID-19 pandemic, product marketing must be transformed using internet media, due to the limited space for product marketing. USM community service team through the Community Service program will provide assistance to the MSME of Forum Gerai Kopimi Semarang Selatan using social media to promote their products more broadly. Armed with information technology knowledge, especially in the field of marketing using social media and product shooting techniques owned by the service team, it is hoped that they will be able to expand the reach of marketing their products. This activity will be carried out in several stages, First, conducting field surveys related to partner problems, Second, designing the most appropriate methods for utilizing social media for product marketing and designing the most suitable packaging designs for products so that they can increase the value of partner products. Third, conducting training for partners to optimize social media in marketing products. Fourth, evaluating the results of the training. The positive response was given by almost all participants who wanted to use the Instagram platform as a medium for promoting the products of the MSMEs and felt satisfied with the training provided, so they wanted more training.
Keywords : Gerai Kopimi, Semarang Selatan, Instagram, Social Media, MSMEs.

## PENDAHULUAN
Analisis Situasi
Tema  besar  APBN  Tahun  Anggaran 2020 adalah “Mendukung Indonesia Maju”. Kebijakan  fiskal  akan  diarahkan  untuk mendukung  akselerasi  daya  saing  melalui inovasi dan penguatan kualitas sumber daya manusia.  Pertumbuhan  ekonomi  ditarget pada angka 5.3%.
Keseriusan pemerintah dalam membangun desa tercermin dalam anggaran dana desa pada APBN 2020 sebesar Rp 72 triliun. Dengan langkah kebijakan penggunaan dana desa salah satunya adalah pemberdayaan  masyarakat  desa  dan pengembangan  potensi  ekonomi  desa. Desa-desa  dengan  kinerja  ekonomi  terbaik akan  mendapatkan  prioritas  khusus  untuk meningkatkan  taraf  ekonomi  masyarakat desa.
Kemajuan  teknologi  yang  terus berkembang,  berdampak  pada  perubahan cara masyarakat dalam menjalani kehidupannya,  hampir  semua  aspek  di dalam kehidupan saat ini sudah berinteraksi dengan kemajuan teknologi. Kehadiran dan kemajuan  teknologi  tidak  dapat  dihindari, oleh  karena  itu  harus  dapat  dimanfaatkan dalam  menunjang  produktivitas  dengan menggunakan teknologi di dalam kehidupan sehari-hari.
Dalam  usulan  kegiatan  PKM  ini, mengambil  mitra  Forum  Gerai  Kopimi  di Lamper Lor Semarang Selatan dengan fokus pembinaan  UMKM  di  daerah  tersebut untuk  memanfaatkan  teknologi  informasi dalam pengembangan usaha mereka. Selama ini  masyarakat  hanya  memasarkan  produk hasil usahanya melalui cara-cara tradisional, yaitu menawarkan produknya dari pintu ke pintu  dan  menjajakan  sebagian  di  rumah- rumah masing-masing.
Dalam  pelaksanaannya,  PKM  ini dilaksanakan  dalam  rangkaian  kegiatan untuk  memberikan  pengetahuan  tentang pemasaran melalui sosial media menggunakan  teknologi  informasi  dan meningkatkan  nilai  tambah  produk  hasil
dengan  cara  pengemasan  ulang  dalam bentuk  yang  lebih  baik  dan  lebih  menarik. Rangkaian kegiatan tersebut adalah melakukan inventarisasi permasalahan yang dialami  mitra,  melakukan  perancangan metode  pemasaran  dan  sarana  promosi produk, melakukan sosialisasi dan pelatihan terhadap metode yang telah dibuat, evaluasi kegiatan, dan pelaporan hasil kegiatan.
Gambar 1: Kantor Kecamatan Semarang Selatan

## Sumber: Dokumentasi pribadi
Gerai  Kopimi  merupakan  sebuah program besutan Pemkot Semarang sebagai wadah  silaturrahim  para  pelaku  usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) dalam rangka  meningkatkan  perekonomian  di Kota  Atlas.  Forum  ini  merupakan  wadah UMKM  pertama  di  Indonesia  yang mendapatkan  SK  setingkat  walikota  dan diawasi langsung oleh Walikota. Program ini berbasis  gerakan  dan  diluncurkan  pada tanggal  24  Agustus  2019.  Gerakan  ini membawa visi “Dengan Gerakan Terintegrasi  antara  Koperasi  dan  Usaha Mikro, Masyarakat Semakin Sejahtera”. Mis i yang dibawa adalah untuk “Menumbuhkembangkan koperasi menjadi sehat dan usaha mikro naik kelas”. Program berbasis  Gerakan  ini  bertujuan  sebagai wadah pertemuan koperasi dan usaha mikro untuk  pengembangan  usahanya  sehingga koperasi  menjadi  sehat  dan  usaha  mikro dapat naik kelas. Melalui visi dan misi yang dibawa  oleh  Gerakan  ini  harapannya  bisa mendorong dan memajukan UMKM untuk menghasilkan  produk  yang  memiliki  daya jual  dan  daya  saing.  Selain  itu,  ini  adalah
langkah  konkrit  Kota  Semarang  untuk menjadi Kota Koperasi dan UMKM.
Permasalahan Mitra Berdasarkan  latar  belakang  masalah yang  ada,  mengidentifikasi  permasalahan mitra  yang  didapatkan,  diantaranya  adalah masih  kurangnya  pengetahuan  tentang pemanfaatan  media  sosial  dalam  promosi dagang  bagi  pelaku  UMKM  yang  berada pada  Forum  Gerai  Kopimi  Lamper  Lor Semarang Selatan.
Perumusan Masalah
Berdasarkan  paparan  permasalahan mitra diatas, dapat diindentifikasi perumusan masalah bagaimana meningkatkan  pengetahuan  mitra  tentang pemanfaatan media social untuk pemasaran produk UMKM. Sehingga dapat meningkatkan  pengetahuan  mitra  untuk memanfaatkan  media  sosial  khususnya Instagram  untuk  meningkatkan  ketahanan UMKM.
Tujuan dan Manfaat Tujuan kegiatan pengabdian masyarakat ini adalah : 1. Memberikan  pelatihan  mitra  tentang Instagram
2. Memberikan  pendampingan  tentang Instagram Manfaat kegiatan pengabdian masyarakat ini adalah : 1. Memberikan  peningkatan  pemahaman mitra tentang Instagram
2. Memberikan  pendampingan  dalam promosi produk
menggunakan
Instagram. METODE Kerangka Pemecahan Masalah
Kerangka  konsep  pemecahan  masalah yang pada pelaksanaan pengabdian masyarakat  ini  dibuat  bagan  seperti  pada Gambar 2.
Gambar 2: Kerangka konsep pemecahan masalah
Realisasi Pelaksanaan Kegiatan Sebelum  dimulai  kegiatan  praktikum diawali dengan pengenalan tentang Instagram.  Pengenalan  dilakukan  untuk membantu  mitra  dalam  memahami  fitur Instagram. Metode yang akan dilaksanakan dalam kegiatan ini adalah metode praktikum secara  langsung  dan  metode  ceramah. Masing-masing peserta menggunakan 1 unit handphone selama praktik berlangsung. Kegiatan pelatihan ini bertempat di Kantor Kecamatan  Semarang  Selatan.  Masing- masing  peserta  menggunakan  1  unit handphone  selama  praktek  berlangsung. Kegiatan  dilaksanakan  dalam  1  (satu)  hari dengan durasi pelatihan adalah 5 (lima) jam, terdiri dari :
• 30 menit pengenalan Instagram.
• 180 menit untuk pelatihan Instagram.
• 60  menit  untuk  pemanfaatan Instagram  bagi  UMKM  Semarang Selatan.
Evaluasi keberhasilan kegiatan pelatihan  ini  dilakukan  secara  keseluruhan diawal kegiatan pre test dan di akhir kegiatan mengacu  pada  hasil post  test .  Indikator keberhasilan  kegiatan  ini  dilihat  dari persentase  peserta  UMKM  berhasil  dalam menggunakan  Instagram  sebagai  media promosi di internet. Luaran yang dihasilkan adalah kemampuan peserta dalam pemahaman  fitur  Instagram.  Melalui pelatihan  ini,  diharapkan  peserta  dapat memanfaatkan  dan  menerapkan  Instagram sebagai media promosi di internet.
Permas alahan a. Masih kurangnya pengetahuan tentang Instagram dalam pemanfaatan yang digunakan sebagai media pemasaran secara digital melalui internet
Solusi a. Memberikan pelatihan dan pendampingan mengenai Instagram
Metode a. Memberikan penjelasan fitur-fitur Instagram b. Memberikan pemahaman pemahaman penggunaan email dan Instagram
Evaluasi a. Pre Test dan Post Test Pemanfaatan Instagram
Output a. Hasil PkM adalah UMKM Semarang Selatan menggunakan Instagram sebagai media pemasaran secara digital melalui internet

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil Kegiatan
Analisis hasil ini diperoleh berdasarkan evaluasi-evaluasi  berupa  kuisioner  yang diberikan kepada peserta sesudah kegiatan. Berikut beberapa hasil dari evaluasi :
1. Anggota UMKM Gerai Kopimi
Grafik  di  bawah  menjelaskan bahwa  94,4%  peserta  sudah  terdaftar menjadi anggota UMKM Gerai Kopimi.
Gambar 3:
Grafik Anggota UMKM Gerai Kopimi

## 2. Memiliki  akun  Instagram  dan  aktif
dalam penggunaannya Grafik  di  bawah  menjelaskan bahwa  61,1  %  peserta  memiliki  akun Instagram dan aktif dalam penggunaannya,  sedangkan  38,9  % menyatakan ragu-ragu.
Gambar 4: Grafik Peserta yang Memiliki Akun Instagram
3. Promosi  melalui  akun  sosial  media (Instagram)  dapat  meningkatkan Ketahanan UMKM Gerai Kopimi
Grafik  di  bawah  menjelaskan bahwa 72,2 % peserta sudah melakukan promosi  melalui  akun  sosial  media (Instagram)  yang  dapat  meningkatkan Ketahanan  UMKM  Gerai  Kopimi, sedangkan  27,8  %  menyatakan  biasa saja.
Gambar 5: Grafik Pendapat Peserta Mengenai Promosi Melalui Akun Instagram

## 4. Kami  akan  menggunakan  Platform
Instagram  untuk  Promosi  Produk UMKM Gerai Kopimi Grafik  di  bawah  menjelaskan bahwa 77,8 % peserta akan menggunakan  Platform  Instagram untuk  Promosi  Produk  UMKM  Gerai Kopimi, sedangkan 22,2 % menyatakan biasa saja
Gambar 6:
Grafik Pendapat Peserta yang Menggunakan Platform Instagram
5. Pelatihan  ini  menjadi  sarana  yang tepat  bagi  kami  dalam  belajar memanfaatkan dan mengelola akun Instagram yang baik dan tepat
Grafik  di  bawah  menjelaskan bahwa  83,3  %  peserta  sangat  setuju pelatihan ini menjadi sarana yang tepat bagi kami dalam belajar memanfaatkan dan  mengelola  akun  Instagram  yang baik  dan  tepat,  sedangkan  16,7  % menyatakan setuju.
Gambar 7: Grafik Pendapat Peserta Mengenai Kemanfaatan Acara Pengelolaan Akum Instagram
6. Setelah  mengikuti  acara  ini,  kami akan  menggunakan  dan  mengelola akun Instagram kami untuk promosi produk
Grafik  di  bawah  menjelaskan bahwa 83,3 % peserta sangat setuju akan menggunakan  dan  mengelola  akun Instagram kami untuk promosi produk , sedangkan 16,7 % menyatakan setuju.
Gambar 8:
Grafik Peserta yang akan Promosi Produk Melalui Instagram

## KESIMPULAN
Hasil  akhir  yang  dicapai  dari  kegiatan ini adalah meningkatnya pemahaman mitra tentang  penggunaan  platform  Instagram sebagai media pemasaran untuk meningkatkan ketahanan UMKM bagi gerai Kopimi.  Manfaat  yang  didapatkan  peserta terhadap  pengenalan  platform  Instagram yaitu  bisa  menjadikan  platform  Instagram sebagai media pemasaran produk UMKM. Tanggapan positif yang diberikan oleh hampir  seluruh  peserta  dan  ingin menggunakan  platform  Instagram  sebagai media  promosi  produk  UMKM  serta merasa  terpuaskan  akan  pelatihan  yang diberikan,  sehingga  menginginkan  akan adanya  pelatihan  lainnya.  Pelaksanaan pengabdian  kepada  masyarakat  berhasil mencapai  tujuan  dan  target  yang  telah ditetapkan.

## DAFTAR PUSTAKA
Al-Kandari,  A.  J.,  Al-Hunaiyyan,  A.  A.,  & Al-Hajri,  R.  (2016).  The  influence  of culture  on  instagram  use.  Journal  of Advances in Information Technology,
7 (1), 54, 57.
Cabuang,  S.  A.  D.,  Caychingco,  S.  M.  L., Lallana, G. E. M., & Malapitan, R. V. U.  (2022).  The  Effectiveness  of Instagram  Marketing  on  Improving Profit  and  Activity  for  Small Businesses.
Hu, Y., Manikonda, L., & Kambhampati, S. (2014, May). What we instagram: A first analysis  of  instagram  photo  content and  user  types.  In Eighth  International AAAI  conference  on  weblogs  and  social media . Instagram,  I.  (2016).  Instagram. Facebook, https://www. instagram.com . Landsverk,  K.  H.  (2014). The  instagram handbook:  2014  edition .  PrimeHead Limited. Linaschke,  J.  (2011). Getting  the  most  from Instagram . Peachpit Press. Manovich,  L.  (2017).  Instagram  and contemporary  image. Nova  Iorque: CUNY , 1 . Putri,  M.  N.  S.,  Robiansyah,  R.,  & Rahmawati, H. R. (2022). The effect of instagram  marketing  and  store  image on  purchase  decision  with  gender  as moderating  variable.  INOVASI,  18, 104-111.
Rahmawati, A., Tutiasri, R. P., Febriana, P., &  Febriyanti,  S.  N.  (2022).  Selling Honey  and  Making  Money-An Instagram Marketing Strategy and Basic Photography  Training  for  Women  of Kemlagi Village, Mojokerto, East Java. Indonesian Community Empowerment Journal, 3(1), 166-170. Russmann,  U.,  &  Svensson,  J.  (2016). Studying organizations on Instagram. Information , 7 (4), 58.
Ula, E. K. (2022). Utilization of Instagram as  a  Marketing  Media  (Case  Study  of Online Buying Services@ my_shopper. id).  International  Journal  of  Social Science,  Education,  Communication and Economics (SINOMICS JOURNAL), 1(3), 297-308.