## EVALUASI PENANGANAN KEMASAN UBC DI BANK SAMPAH DAN PENGEPULNYA MENGGUNAKAN PENDEKATAN ERGONOMI PARTISIPASI
Helena Juliana Kristina 1 , Wilson Kosasih 2 , Lithrone Laricha Salomon 3
Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknik Universitas Tarumanagara e-mail: julianak@ft.untar.ac.id 1 , wilsonk@ft.untar.ac.id 2 , lithrones@ft.untar.ac.id 3

## ABSTRAK
Dalam  jangka  panjang,  industri  di  Indonesia  dihimbau  untuk  menerapkan  prinsip  ekonomi sirkular.  Nilai  dari  sebuah  produk  atau  material  dijaga  dan  dimanfaatkan  selama  mungkin, sehingga  timbunan  sampah  dapat  dibatasi  sekecil  mungkin.  PT.  Tetra  Pak  telah  melakukan pendekatan  open  loop  model  ekonomi  sirkular.  Sejak  2018  hingga  sekarang,  proyek pengumpulan  kemasan  UBC  telah  dilakukan  menggunakan  pendekatan  ergonomi  partisipasi, sebagai  tabungan  sampah  terpilah  di  Tangerang  Selatan.  Tujuan  penelitian  ini  adalah mengevaluasi  penanganan  kemasan  UBC  di  tingkat  bank  sampah  dan  pengepulnya  di  Kota Tangsel,  sebagai  bagian  dari  bentuk  dialog  yang  konsisten.  Metode  pengambilan  data dilaksanakan  dengan  wawancara,  diskusi  dan  penyebaran  kuesioner.  Hasil  evaluasi menunjukkan  bahwa  perlu  terus  dibangun  hubungan  kerja  sama,  saling  menghargai  dan memahami  antara  semua  mitra  dalam  kegiatan  yang  sudah  berjalan.  Hasil  evaluasi  juga menunjukkan opini dari pengurus bank sampah bahwa PT. Tetra Pak Indonesia sudah peduli pada permasalahan sampah kemasannya.
Kata kunci : Ergonomi Partisipasi, Pengelolaan Sampah, Daur Ulang, UBC, Tetra Pak, Ekonomi Sirkular.

## ABSTRACT
In  the  long  term,  industries  in  Indonesia  are  encouraged  to  apply  the  principle  of  a  circular economy. The value of a product or material is maintained and utilized for as long as possible, so that landfill can be limited as little as possible. PT. Tetra Pak has approached the open loop model of circular economy. Since 2018 until now, UBC's packaging collection project has been carried  out  using  a  participatory  ergonomics  approach,  as  savings  for  segregated  waste  in South  Tangerang.  The  aim  of  this  study  is  to  evaluate  the handling  of  UBC  packaging at  the waste bank and collectors level in Tangsel City, as part of a consistent form of dialogue. The data collection method was carried out by interview, discussion and questionnaire distribution. The  results  of  the  evaluation  shown  that  it  is  necessary  to  continue  to  build  cooperative relationships,  mutual  respect  and  understanding  between  all  partners  in  ongoing  activities. The  evaluation  results  also  shown  the  opinion  of  the  waste  bank  management  that  PT.  Tetra Pak Indonesia already cares about the problem of packaging waste.
Keywords : Ergonomics Participation, Waste Management, Recycle, UBC, Tetra Pak, Circular Economy.

## PENDAHULUAN
Di  dalam  PERPRES  NO  97  Tahun  2017  yang  berisi  tentang  kebijakan  dan  strategi pengolahan  sampah,  mentargetkan  sampai  Tahun  2025,  terjadi  penanganan  sampah  70% dan  pengurangannya  sampai  30%.  Hal  ini  dapat  dilakukan  dalam  konteks  pengelolaan sampah  yang menggunakan prinsip  3R: Reduce,  Reuse dan Recycle ,  yang menjadi  pokok utama  dalam  UU  No  18  Tahun  2008  tentang  Bank  Sampah,  yang  diperkuat  dalam Peraturan  Pemerintah  No  81  Tahun  2012  tentang  Pedoman  Pelaksanaan  Program Pengelolaan  Sampah  Kota  dan  Sampah  Sisa  Rumah  Tangga.  Bank  sampah  merupakan program  pemerintah  yang  berbasiskan  partisipasi  masyarakat,  yang  keberadaannya diharapkan  mengubah  paradigma  masyarakat  mengenai  pengelolaan  sampah  pada sumbernya  dengan  penerapan  prinsip  3R  [1].  Program  bank  sampah  yang  sudah  ada  di Indonesia  dapat  digunakan  sebagai  salah  satu  pintu  masuk  terwujudnya reverse  logistic rantai pasok manufaktur berkelanjutan [2], karena program bank sampah adalah praktisnya dari  penerapan  konsep  hubungan  ekonomi  dan  ekologi.  Industri  dihimbau,  dalam  jangka
Evaluasi Penanganan Kemasan UBC di Bank Sampah dan Pengepulnya dengan Pendekatan Ergonomi Partisipasi (Studi Kasus di Tangerang Selatan)
Helena Juliana Kristina, Wilson Kosasih, Lithrone Laricha S.
panjang  menggunakan  prinsip circular  economy ,  dimana  nilai  produk  atau  materialnya dipertahankan  dan  dimanfaatkan  selama  mungkin,  sehingga  timbunan  sampah  dapat dibatasi  sekecil  mungkin. Circular  economy adalah  suatu  sistem regenerative di  mana input  sumber  daya  dan  pemborosan,  emisi  dan  kebocoran  energi  diminimalkan  dengan memperlambat,  menutup,  dan  mempersempit  putaran  energi  dan  material,  dimana  hal  ini dapat  dicapai  melalui  pemeliharaan,  perbaikan,  penggunaan  kembali,  remanufaktur, perbaikan, dan daur ulang [3].
PT. Tetra Pak telah melakukan pendekatan Open Loop Model dari konsep ekonomi sirkular . Mereka  meyakini  bahwa post  consumed  recycling merupakan  investasi  untuk masa  depan,  dimana  konsumen  menjadi  semakin  sadar  akan  keberlanjutan  lingkungan yang  ada  dalam  setiap  kemasan  makanan/minuman.  Kemasan  karton  bekas  minuman (UBC) merupakan bahan baku yang bernilai bagi industri lain, seperti industri kertas daur ulang, furniture , roofing .  PT  Tetra  Pak  telah  melakukan  kerjasama  mengembangkan infrastruktur  pengumpulan  ini  sejak  tahun  2005  yang  diinisiasi  bersama  BBPK  (Balai Besar  Pulp  dan  Kertas),  dengan  mitra  pengumpul  seperti  EcoBali,  Yapsi,  Armada Kemasan Nusantara, Waste4Change, Bina Usaha Mandiri, dimana saat ini telah mencapai lebih dari 100 collection points di pulau Jawa – Bali. Mitra pabrik untuk proses daur ulang berlokasi di Tangerang dan Mojokerto [4].
Tahun  2018  dilakukan  pengumpulan  kemasan  UBC  sebagai  tabungan  sampah terpilah  di  16  bank  sampah  di  Tangerang  Selatan.  Sebelumnya,  kemasan  UBC  belum masuk sebagai jenis sampah yang bernilai ekonomis di bank sampah, dan perlakuan yang diberikan  pengepul  hanya  dibakar,  sekarang  sudah  terbentuk  jaringan  rantai  pasok  daur ulangnya  di  Tangsel,  dengan  nama  jenis  tabungan  sampah  “tetra  pak”.  Dari  hasil pengukuran  berat  penimbangan  UBC  di  bank  sampah  percontohan  sebelum  insentif  dan sesudah  insentif  diberikan  tidak  berbeda  signifikan.  Hal  ini  membuktikan  bahwa  berat penimbangan  kemasan  tetra  pak  di  bank  sampah  percontohan  saat  itu  sudah  cukup stabil/konsisten  [5].  Di  tahun  2019  (Maret  sampai  Juli  2019)  juga  telah  dilaksanakan proyek  percontohan  pengumpulan  dan  pemilahan  sampah  kemasan  tetra  pak  dan  sampah anorganik  lainnya  di  RT  03  Serpong  Terrace  BSD-Tangsel.  Hasil  kelanjutan  kegitan  ini akan diteruskan oleh pengurus RT bersama mitra pengepul SampaQu. Secara keseluruhan, projek  ini  cukup  berhasil,  dikarenakan  tujuan  tercapai,  ada  partisipasi  dari  semua  mitra, bahkan beberapa mitra memberikan partisipasinya melebihi target rencana awal [6].
Dikarenakan  bank  sampah  menggunakan  prinsip  pemberdayaan  masyarakat,  maka dibutuhkan dialog yang konsisten dengan pengurus komunitasnya. Hal ini dilakukan guna memelihara  tali  silahturahmi  dan  dukungan  kemitraan  untuk  berpartisipasi  membangun jejaring dan mekanisme kerjasama antara bank sampah, pengepul sampah, relawan sosial, lingkungan  dan  pihak  industri.  Dalam  pendekatan  ergonomi,  partisipasi  merupakan terlibatnya orang secara mental dan emosional di dalam satu komunitas yang merangsang mereka  untuk  berkontribusi  kepada  tujuan  kelompok  dan  berbagi  tanggung  jawab  untuk apa yang dihasilkannya [7]. Pendekatan ergonomi partisipasi, mengharapkan seluruh peserta memiliki  keterlibatan  langsung  dalam  perencanaan  dan  pelaksanaan  tugas-tugas  mereka, seperti adanya rapat yang bertujuan untuk saling bertukar pikiran maupun menyumbangkan ide-ide yang dapat digunakan untuk menyelesaikan tugas dengan baik dan sempurna [8].
Hal ini, dikarenakan dalam pemberdayaan berkelanjutan, diperlukan prinsip kegiatan ekonomi harus membuka dirinya pada berbagai sumber sosial budaya dan lingkungan yang memiliki dimensi jangka  panjang,  yang ada kemungkinan memiliki   interaksi  yang rumit [9].  Dalam  merancang  kualitas  pemberdayaan  masyarakat  haruslah  mempertimbangkan kemampuan dan kapasitas kinerja manusia. Semua proses sangat bergantung pada sinergi partisipan  untuk  bekerja  secara  efektif  dan  sukarela  guna  berpartisipasi  dalam  aktualisasi dirinya, untuk memenuhi kebutuhan mereka dalam melakukan tugas. Studi psikologi sosial
telah memperlihatkan  bahwa, berdasarkan  pilihan  yang ada, masyarakat  lebih  menyukai resiprositas  sosial  (pembagian  bersama  atau  saling  menguntungkan)  dan  kepercayaan ( trust ) sosial [10]. Tujuan penelitian ini adalah mengevaluasi penanganan kemasan UBC di tingkat  bank  sampah  dan  pengepulnya  di  Kota  Tangsel,  sebagai  bagian  dari  bentuk menciptakan dialog yang konsisten.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  adalah eksploratory  study .  Unit  yang  dianalisis  adalah  pengepul sampah SAMPAHQU dan 16 pengurus bank sampah. Metode pengumpulan data evaluasi dilakukan  dengan  pengisian  kuesioner  terstruktur  dan  diskusi.  Kuesioner  evaluasi penanganan  sampah  terpilah  kemasan  tetra  pak  di  bank  sampah,  berisi  indikator pengetahuan pengurus bank sampah akan asal dan kondisi tabungan sampah UBC nasabah, penanganan  sampah  UBC  dan  keterlibatan  pengurus  dalam  praktek  pribadi  maupun edukasi daur ulang ke nasabahnya.
Pengumpulan  data  kuantitatif  dan  kualitatif  penimbangan  UBC  di  bank  sampah selama  tahun  2019  juga  dilakukan,  dengan  wawancara  kepada  pengepul.  Penelitian  ini juga melihat variabel pengelolaan partisipatoris model ABA ( Applied Behavioral  Analysis ) [8],  merupakan  sebuah  pendekatan  untuk  mempromosikan  perilaku  melestarikan,  yang dapat  menjadi  kunci  sukses  manajemen  partisipasi  milik  bersama  sebagai  modal  sosial untuk mendukung keberhasilan kegiatan komunitas. Secara garis besar model ABA untuk penelitian ini adalah sebagai berikut:
Perilaku partisipasi + Imbalan (fisik & non fisik) = Partisipasi Terus Dilakukan Perilaku partisipasi – Imbalan (fisik & non fisik) = Partisipasi Akan Terhenti Yang dimaksud dengan imbalan disini, tentu saja bukan hanya dalam bentuk uang semata, melainkan  dapat  berupa  benda/produk  “hijau”  seperti  pemberian  souvenir,  bantuan komposter,  pupuk  dan  lain-lain.  Sedangkan,  bentuk  non  fisik  seperti  ilmu  pengetahuan, apresiasi,  penerimaan  dalam  komunitas  dan  lainnya.  Kegiatan  evaluasi  dikemas  dalam acara sarasehan, dengan pemberian imbalan berupa ilmu pengetahuan pengolahan sampah organik  dan  pemberian  souvenir  untuk  praktik  pengolahan  sampah  organik  dengan  BC ( Bio-compound ) dan uang pengganti transport partisipan sebesar Rp 100.000,-.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pengumpulan UBC yang dilakukan oleh pengepul sampah SampahQu, menggunakan 2 cara,  yaitu  dengan  bantuan  mitra  bank  sampah dan  dengan  pengumpulan  mandiri  (pengepul mencari  sendiri  sumber  keberadaan  sampah  UBC  di  Tangsel).  Hasil  pengumpulan  thn  2019 dapat dilihat pada Tabel 1. Tahun 2019, pengepul SampahQu sudah berhasil mengumpulkan 728,13  kg  UBC  di  Tangsel  untuk  dibawa  ke  pabrik  daur  ulang, dengan  perincian  dari  bank sampah 437,13 kg dan yang dikumpulkan secara mandiri oleh SampahQu sebesar 291 kg.
Hasil  Tabel  1  –  sesuai  dengan  penelitian  sebelumnya  –  menunjukkan  bahwa  ketika pengepul  hanya  berharap  penimbangan  kemasan  tetra  pak  di  bank  sampah  pada  kisaran rata-rata  0,2  kg  per  penimbangan,  maka  tingkat  kegagalannya  hanya  1%.  Tetapi  jika pengepul  menargetkan  penimbangan  tetra  pak  10  kg/penimbangan  pada  bank  sampah, maka estimasi tingkat kegagalannya akan menjadi 95% [4].
Tabel 1. Rekapitulasi Penimbangan Kemasan UBC di 17 Bank Sampah dan Pengepulnya
Statistik UBC SampahQu
Januari 2019 Februari 2019 Maret 2019 April 2019 Mei 2019 Juni 2019 Juli 2019 Agustus 2019 Sep 2019 Non Bank Sampah (kg) 95.00 22.00 34.00 26.00 25.00 13.00 20.00 29.00 27.00 Bank sampah (kg) n = 17 60.43 41.8 33 34.6 14.8 97.42 54.04 70.91 30.13 Total keseluruhan (kg) 155.43 63.80 67.00 60.60 39.80 110.42 74.04 99.91 57.13 rata-rata keseluruhan (kg) 8.64 3.54 3.72 3.37 2.21 6.13 4.11 5.55 3.17 rata-rata bank sampah (kg) n = 17 3.55 2.46 1.94 2.04 0.87 5.73 3.18 4.17 1.77
Evaluasi Penanganan Kemasan UBC di Bank Sampah dan Pengepulnya dengan Pendekatan Ergonomi Partisipasi (Studi Kasus di Tangerang Selatan)
Helena Juliana Kristina, Wilson Kosasih, Lithrone Laricha S.
Gambar  1  memperlihatkan  UBC  di  lahan  pengepul  SampahQu.  Hasil  wawancara dengan  pengepul  SampahQu,  bahwa  pihak  pabrik  tetap  memotong  25%  UBC  yang dikirimnya,  walaupun  sudah  dikemas  dengan  baik  dan  kondisi  UBC  jauh  lebih  bersih daripada  pengepul  dari  TPA.  Hal  ini  sama  dengan  tahun  sebelumnya,  dimana  pengepul mengirim  dalam  keadaan  pres  manual  dan packaging karung  serta  mengandung  sedotan, maka  dari checker mendapat  potongan  25%  dari  harga  belinya,  dan  hal  ini  merugikan pengepul [4].
Gambar 1. Foto Pengumpulan UBC di Lahan Pengepul SampahQu dan Publikasinya.
Gambar  2  menunjukkan  hasil  evaluasi  pengolahan  data  kuesioner  penanganan kemasan  tetra  pak  di  bank  sampah  percontohan.  Dari  hasil  pengolahan  data  kuesioner evaluasi  yang  diisi  23  pengurus  bank  sampah,  diperoleh  infomasi  bahwa  91%,  para pengurus bank sampah sudah menginfokan kepada nasabahnya bahwa kemasan Tetra Pak adalah  jenis  tabungan  sampah  tersendiri,  bukan  dicampur  dengan  jenis  boncos  ataupun jenis campur sari.
Gambar 2. Distribusi Penyampaian Informasi kepada Nasabah bahwa Kemasan Tetra Pak adalah Jenis Tabungan Sampah Tersendiri
Gambar  3  memperlihatkan  infomasi  banyak/sedikit  sampah  kemasan  Tetra  Pak  di  wilayah bank sampah percontohan. Terlihat dari gambar, 48% menjawab banyak dan 43% menjawab sedang.
Gambar 3. Distribusi Banyak atau Sedikitnya Jenis Sampah Kemasan Tetra Pak di Wilayah Tempat Tinggal dimana Bank Sampah Beroperasi
91% 9% Apakah Bp/Ibu sebagai pengurus bank sampah sudah menginformasikan kpd nasabah bahwa kemasan tetra pak adalah jenis tabungan sampah tersendiri? n = 23 sudah belum 48% 43% 9% 0% Menurut Bp/Ibu, banyak kah jenis sampah tetra pak di wilayah tempat tinggal Bp/Ibu? n = 23 banyak sedang sedikit tidak ada
Gambar  4  memperlihatkan  perolehan  sampah  kemasan  Tetra  Pak  paling  banyak  57% adalah dari rumah sendiri, tetangga dan teman.
Gambar 4. Distribusi Sumber Perolehan Jenis Sampah Kemasan Tetra Pak dimana Bank Sampah Beroperasi
Gambar  5  memperlihatkan  informasi  bahwa  meskipun  pengurus  bank  sampah  sudah menginfokan kepada nasabahnya bahwa kemasan Tetra Pak adalah jenis tabungan sampah terpilah,  masih  ada  5%  yang  menyatakan  bahwa  nasabah  bank  sampah  mereka  yang menggabungkan jenis Tetra pak dengan jenis tabungan sampah lainnya. Alasannya adalah nasabah  masih  belum  mengerti  kategori  pemilahan  ataupun  jenis  Tetra  Pak  saat penimbangan terlalu  sedikit,  sehingga nasabah menggabungnya dengan jenis  lain. Alasan lainnya  adalah  belum  sempat  melakukan  pemilahan  jadi  hanya  mengumpulkan  saja. Demikian juga untuk nasabah baru, pengurus kurang memberi informasi kepada nasabah, dan butuh waktu agar nasabah paham jenis jenis sampah terpilah.
Gambar 5. Distribusi Sumber Perolehan Jenis Sampah Kemasan Tetra Pak dimana Bank Sampah Beroperasi
Gambar  6  menunjukkan  bahwa  kondisi  kemasan  Tetra  Pak  yang  disetorkan  ke  bank sampah  pada  umumnya  bahan  dalam  kondisi  baik,  dimana  50%  bersih  dan  sudah  dilipat dengan  rapi,  19%  bersih  dan  tidak  dilipat,  19%  kotor  karena  cairan  dalam  dusnya  dan kondisi  sudah  dilipat,  6%  kotor  karena  cairan  dalam  dusnya  dan  kondisi  tidak  dilipat. Apabila  kotor  disebabkan  karena  cairan  minuman  dari  dalam  UBC  saja,  bukan  karena kontaminasi material dari luar.
27% 57% 10% 3% 3% Dari pengamatan Bp/Ibu, dari manakah sumber sampah tetra pak yang disetor nasabah? (boleh dijawab lebih dari 1 pilihan) n = 23 rumah sendiri rumah sendiri, tetangga, teman warung/toko sekolah mulung 95% 5% Jika Bp/Ibu sudah menginfokan kpd nasabah bahwa kemasan tetra pak adalah jenis tabungan sampah tersendiri, apakah nasabah sudah betul menyetorkannya sbg tabungan sampah terpilah sendiri, ataukah masing digabung dgn sampah jenis lainnya? n= 23
Helena Juliana Kristina, Wilson Kosasih, Lithrone Laricha S.

## Gambar 6. Distribusi Kondisi Jenis Kemasan Tetra Pak yang Disetor ke Bank Sampah secara Umum
Peranan pengurus dalam menyampaikan edukasi 3L untuk perlakukan kemasan Tetra Pak sangatlah penting. Gambar 7, penanganan 3  L  untuk  UBC ukuran besar,  memperlihatkan bahwa  83%  partisipan  melakukan  langkah  “buka-tutup”,  buka  lipatan,  pisahkan  tutup plastiknya  dan  kardusnya  di  tempat  sampah  terpilah.  Partisipan  yang  melakukan  hal  ini, dikarenakan  tutup  plastik  UBC  dimasukkan  ke  jenis  tabungan  sampah bucket ,  yang mempunyai  harga  lebih  tinggi  daripada  Tetra  Pak.  Juga  terlihat  17%  partisipan  yang melakukan  langkah  “buka-tutup”,  dikempiskan,  pasang  kembali  tutupnya,  masukkan tempat sampah terpilah.
Gambar 7. Distribusi Konfirmasi Pengetahuan Pengurus Bank Sampah akan 3L UBC Ukuran Besar
Untuk UBC ukuran kecil (lihat Gambar 8), dapat dilihat bahwa 65% partisipan melakukan langkah: memasukkan sedotan, buka lipatannya, kempiskan, masukkan ke tempat sampah terpilah.  Kemudian  33%  melakukan  langkah:  membuang  sedotan,  buka  lipatannya, masukkan ke tempat sampah terpilah. 3L UBC ukuran kecil pada masa mendatang masih harus  diedukasi  dikarenakan  sampah  sedotan  akan  berbahaya  bagi  lingkungan  hidup  jika tercecer,  sehingga  sedotan  dalam  sampah  UBC  ukuran  kecil  seharusnya  dimasukkan  ke dalam  kotak  UBC.  Hal  tersebut  disebabkan  di  pabrik  sedotan  dan  UBC  akan  langsung masuk ke dalam mesin daur ulang tanpa perlu dipisahkan.
50% 19% 19% 6% 3% 3% Menurut Bp/Ibu, kemasan tetra pak yang disetorkan para nasabah, umumnya dalam kondisi apa? (boleh memilih lebih dari satu jawaban) n=23 bersih dan terlipat bersih dan tidak terlipat
kotor karena cairan dlm dusnya dan kondisi terlipat kotor karena cairan dlm dusnya dan kondisi tdk terlipat kotor karena zat luar lainnya (oli, cat, minyak, sampah organik dll) dan kondisi terlipat kotor karena zat luar lainnya (oli, cat, minyak, sampah organik dll)dan kondisi tidak terlipat
17% 83% 0% Langkah penanganan kemasan tetra pak yang Bp/Ibu lakukan: unt kemasan tetra pak ukuran besar seperti dus susu. n = 23 buka tutupnya, buka lipatannya, kempeskan, pasang kembali tutupnya, masukkan tempat sampah
terpilah buka tutupnya, buka lipatannya, kempeskan, pisahkan tutupnya dan kardusnya di tempat sampah terpilah taruh ditempat sampah terpilah dalam kondisi bulky (kotak masih utuh)

## Gambar 8. Distribusi Konfirmasi Pengetahuan Pengurus Bank Sampah akan 3L UBC Ukuran Kecil
Gambar 9 menunjukkan bahwa 83% pengurus bank sampah percontohan mengkonfirmasi bahwa semua nasabahnya sudah mengetahui bahwa kemasan Tetra Pak bisa di daur ulang. Pengurus bank sampah yang menjawab tidak yakin bahwa semua nasabahnya mengetahui, dikarenakan  adanya  nasabah-nasabah  baru,  dan  pengurus  kurang  memberi  informasi kepada nasabah.
Gambar 9. Distribusi Konfirmasi Apakah Semua Nasabah di Bank Sampah Percontohan sudah Mengetahui bahwa Kemasan Tetra Pak Dapat Di-daur Ulang
Konfirmasi  kecenderungan  alasan  utama  mengapa  nasabah  mau  memilah  dan  menabung sampah, diketahui bahwa 74% menjawab karena peduli lingkungan hidup, 26% menjawab karena nilai ekonominya (lihat Gambar 10).
Gambar 10. Distribusi Konfirmasi Kecenderungan Alasan Utama Nasabah Berkeinginan untuk Memilah dan Menabung Sampah
Para partisipan juga mengatakan ada pengalaman baik ketika pengurus bank sampah menangani  Tetra  Pak  sebagai  tabungan  sampah  terpilah.  Pada  umumnya  mengatakan nasabah  memberikan  respon  positif,  mereka  menjadi  bersemangat  mengumpulkan  Tetra Pak karena tahu kemasan itu ada nilai rupiahnya, dan dapat menambah tabungan sampah. Selain itu, baik untuk mengajarkan praktik kepada anak-anak mereka, agar sehabis minum
65% 35% 0% Langkah penanganan kemasan tetra pak yang Bp/Ibu lakukan: unt kemasan tetra pak ukuran kecil yang diminum dgn sedotan n=23 masukkan sedotannya,buka lipatannya, kempeskan, masukkan tempat sampah terpilah buang sedotannya, buka lipatannya,
kempeskan, masukkan tempat sampah terpilah taruh di tempat sampah terpilah dlm kondisi bulky (kotak masih utuh dgn sedotan) 83% 13% 4% Apakah Bp/Ibu yakin semua nasabah di bank sampah Bp/Ibu, sudah mengetahui bahwa kemasan tetra pak bisa di daur ulang? n = 23 Ya Tidak Tidak menjawab 74% 26% Menurut Bp/Ibu, nasabah bank sampah mau memilah dan menabung sampah, utamanya karena? n = 19 peduli lingkungan hidup sampah bernilai ekonomis
Evaluasi Penanganan Kemasan UBC di Bank Sampah dan Pengepulnya dengan Pendekatan Ergonomi Partisipasi (Studi Kasus di Tangerang Selatan)
Helena Juliana Kristina, Wilson Kosasih, Lithrone Laricha S.
Susu  kemasan  langsung  memisahkan  kemasan  Tetra  Pak  untuk  disetor  ke  bank  sampah. Ada  juga  yang  menyatakan  bahwa  jenis  ini  tidak  terjual  di  lapak  pemulung.  Akan  tetapi jenis ini cukup banyak dibuang orang di jalan, maka nasabah mereka yang memulung dan disetor  ke  bank  sampah.  Ada  juga  pengurus  yang  merasa  bangga,  karena  kemasan  Tetra Pak  hanya  diterima  di  bank  sampah  mereka,  sedangkan  bank  sampah  lain  belum  ada. Pengurus lain mengatakan pengalaman baiknya adalah senang melihat kemasan Tetra Pak yang terkumpul dan terlipat rapi, yang menandakan nasabahnya peduli dan rajin.
Selain pengalaman baik, juga ada pengalaman buruk yang dirasakan pengurus bank sampah percontohan selama menangani kemasan Tetra Pak sebagai jenis tabungan sampah terpilah.  Mereka  mengeluh  sering  menghirup  aroma  susu  yang  basi  saat  penimbangan dilakukan, ada pengurus yang berinisiatif mengosongkan isi kemasan, tetapi sudah terlalu berbau  dan  susah  dikeluarkan  sisa  isi  cairannya.  Pengurus  juga  mengeluhkan,  kadang mendapat  isi  kemasan  yang  tidak  habis  diminum,  sehingga  waktu  penimbangan  cairan merembes, sehingga menjadi lengket dan bau.
Hubungan  kerjasama,  saling  menghargai  dan  memahami  antara  semua  mitra  dalam kegiatan  ini  adalah  sangat  penting.  Oleh  karena  itu,  opini  dari  pengurus  bank  sampah percontohan  mengenai  apakah  PT.  Tetra  Pak  Indonesia  sudah  peduli  pada  permasalahan sampah  kemasannya,  87%  menjawab  bahwa  PT.  Tetra  Pak  Indonesia  sudah  peduli  (lihat Gambar 11).
Gambar 11. Distribusi Opini Apakah PT.Tetra Pak sudah Peduli pada Permasalahan Sampah Kemasannya
Pengurus  bank  sampah  adalah  tokoh  penting  dalam  menggerakkan  roda  bank sampah. Oleh sebab itu diperlukan dalam evaluasi ini, konfirmasi ulang dari para pengurus bank  sampah  percontohan  apakah  bersedia  mengingatkan  kembali  kepada  nasabahnya bahwa  kemasan  tetra  pak  bisa  ditabung  sebagai  jenis  tabungan  sampah  terpilah.  Hal  ini dikarenakan  sifat  manusia  yang  pelupa,  kadang  malas,  jadi reminder atau  pengingatan adalah  penting  untuk  dilakukan.  Gambar  12  menunjukkan  96%  pengurus  bersedia membantu mengingatkan nasabahnya.
Gambar 12. Distribusi Konfirmasi Pertama Kesediaan Pengurus Bank Sampah
87% 13% Apakah menurut Bp/Ibu PT.Tetra Pak Indonesia sudah peduli pada permasalahan sampah kemasannya? n= 23 Ya, sudah peduli Tidak menjawab 96% 4% Apakah Bp/Ibu bersedia membantu mengingatkan kembali kpd nasabah, bahwa kemasan tetra pak bisa ditabung sebagai jenis tabungan sampah terpilah  n = 23
Ya,Bersedia
Tidak menjawab
Pengurus  bank  sampah  juga  bergabung  dalam  Silahturahmi  Bank  Sampah  Tangsel, Mereka sering bertemu dalam acara-acara khusus bertema lingkungan hidup atau kegiatan bank  sampah.  Oleh  karena  itu  adalah  penting  untuk  mengetahui  tingkat  kesediaan  para pengurus bank sampah ini,  untuk  membantu  menginfokan kepada pengurus bank sampah lainnya di Tangsel bahwa kemasan Tetra Pak bisa di tabung sebagai jenis tabungan sampah terpilah. Gambar 13 menunjukkan 91% menyatakan bersedia.

## Gambar 13. Distribusi Konfirmasi Kedua Kesediaan Pengurus Bank Sampah

## KESIMPULAN
Secara  keseluruhan,  kegiatan  evaluasi  berjalan  dengan  baik.  Partisipan  yang  hadir ada 30 partisipan dari 14 bank sampah percontohan dan 2 pengepul sampah. Pengelolaan partisipatoris  selama  evaluasi  diarahkan  kepada  usaha  mewujudkan  kepercayaan  sosial, dan  hal  ini  akan  membantu  mewujudkan  suatu  kegiatan  mewujudkan  sirkular  ekonomi. Ada komitmen terhadap rasa kepemilikan kegiatan bersama, dimana setiap partisipan lebih menyukai  hubungan  yang  mempertimbangkan  kebutuhan  dan  manfaat,  yaitu  hubungan antara partisipan didasarkan pada kebutuhan untuk saling membantu dan melengkapi.
Para partisipan juga mengatakan ada pengalaman baik ketika pengurus bank sampah menangani  Tetra  Pak  sebagai  tabungan  sampah  terpilah.  Pada  umumnya  mengatakan, nasabah  memberikan  respon  positip,  mereka  menjadi  bersemangat  mengumpulkan  Tetra Pak, karena tahu kemasan itu ada nilai rupiahnya, dan dapat menambah tabungan sampah. Selain itu baik untuk mengajarkan dan praktik pada anak anak mereka, agar sehabis minum susu,  langsung  memisahkan  kemasan  Tetra  Pak  untuk  disetor  ke  bank  sampah.  Ada  juga yang menyatakan, karena jenis ini tidak laku di lapak pemulung, sedangkan jenis ini cukup banyak dibuang orang di jalan, maka nasabah mereka yang memulung dan disetor ke bank sampah.  Ada  juga  pengurus  yang  merasa  bangga,  karena  kemasan  Tetra  Pak  hanya diterima  di  bank  sampah  mereka,  sedangkan  bank  sampah  lain  belum  ada.  Pengurus  lain menggatakan  pengalaman  baiknya  adalah  senang  melihat  kemasan  Tetra  Pak  yang terkumpul dan terlipat rapi, yang menandakan nasabahnya peduli dan rajin.
Selain pengalaman baik, juga ada pengalaman buruk yang dirasakan pengurus bank sampah percontohan selama menangani kemasan Tetra Pak sebagai jenis tabungan sampah terpilah.  Mereka  mengeluhkan  sering  mencium  aroma  susu  basi  saat  penimbangan dilakukan, ada pengurus yang berinisiatif mengosongkan isi  kemasan, tetapi sudah terlalu bau  basi  dan  susah  dikeluarkan  sisa  isi  cairannya.  Pengurus  juga  mengeluhkan,  kadang mendapat isi kemasan yang tidak habis diminum, sehingga waktu penimbangan cairannya merembes kemana-mana, sehingga lengket dan bau.
Hasil wawancara dengan pengepul SampahQu, bahwa pihak pabrik tetap memotong 25%  UBC  yang  dikirimnya,  walaupun  sudah  di- press atau  dibal  dan  kondisi  UBC  jauh lebih bersih daripada pengepul dari TPA. Hal ini sama dengan tahun sebelumnya, dimana pengepul  mengirim  dalam  keadaan  di- press manual  dan  dimasukkan  dalam  karung  dan masih berisi  sedotan, maka dari checker mendapat  potongan 25% dari harga belinya, dan
91% 9% Apakah Bp/Ibu bersedia menginfokan kpd pengurus bank sampah lainnya di Tangsel, bahwa kemasan tetra pak bisa ditabung sebagai jenis tabungan sampah terpilah? n = 23
Ya, bersedia
tidak menjawab
Helena Juliana Kristina, Wilson Kosasih, Lithrone Laricha S.
hal  ini  merugikan  pengepul.  Hasil  evaluasi  menunjukkan  bahwa  perlu  terus  dibangun hubungan  kerjasama,  saling  menghargai  dan  memahami  antara  semua  mitra  dalam kegiatan  yang sudah berjalan. Hasil evaluasi juga menunjukkan opini dari pengurus bank sampah  bahwa  PT.  Tetra  Pak  Indonesia  sudah  peduli  pada  permasalahan  sampah kemasannya.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Penelitian  ini  didukung  oleh  PT.  Tetra  Pak  Indonesia,  dan  mendapatkan  dana  hibah  dari Lembaga  Penelitian  dan  Pengabdian  Masyarakat  Universitas  Tarumanagara.  Pada kesempatan ini Penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang mendukung, dan memberikan wawasan yang sangat membantu penelitian ini.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Asroel, Hoesein. 2019. Bank Sampah: Masalah dan Solusi. Watampone, ID: Penerbit CV. Syahadah Creative Media.
[2] Kristina, H. J. 2014. Program Pemberdayaan Bank Sampah Masyarakat Berkelanjutan sebagai  Salah  Satu  Penggerak  Terwujudnya  Reverse  Logistic  Manajemen  Rantai Pasok Manufaktur Berkelanjutan. Paper presented at Seminar Nasional Teknologi dan Sains 2014. Jakarta, ID: Fakultas Teknik Universitas Tarumanagara.
[3] Geissdoerfer, M., Savaget, P., Bocken, N., & Hultink, E. 2017. The Circular Economy – A New  Sustainability  Paradigm? Journal   of   Cleaner   Production, 143 (1), 757- 768.  DOI: https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2016.12.048
[4] Andreanto,  Reza.  2018.  Managing  Sustainable  Business.  Paper  presented  at  Seminar “Winning  the  Future,  Today.“  Sheraton  Hotel  Gandaria  City  Jakarta,  ID:  GAPMMI dan Tetra Pak Indonesia.
[5] Kristina, H. J., Jobiliong, E., & Christiani, A. 2018. Model Rantai Pasok Daur Ulang Kemasan  Karton  Yang  Mengandung  Aluminium  Foil,  Laporan  Penelitian  Prodi Teknik Industri Universitas Pelita Harapan, No: P-041-M/FaST/VIII/2018.
[6] Kristina,  H.  J.,  Kosasih,  W.,  &  Salomon,  L.  L.  2019.  Ergonomi  Partisipasi  dalam Mempromosikan  Pengelolaan  Sampah  Mandiri  dan  Daur  Ulang  Kemasan  Tetra  Pak. Jurnal Bakti Masyarakat Indonesia , 2 (2), 38-48. DOI: https://doi.org/10.24912/jbmi.v2i2.7223
[7] Manuaba,  Adnyana.1999.  Penerapan  Pendekatan  Ergonomi  Partisipasi  Dalam Meningkatkan  Kinerja  Industri.  Paper  presented  at  Seminar  Nasional  Ergonomi Reevaluasi  Penerapan  Ergonomi  dalam  Meningkatkan  Kinerja  Industri.  Surabaya, Indonesia.
[8] Vink,  P.,  Imada,  A.  S.  &  Zink,  K.  J.  2008.  Defining  Stakeholder  Involvement  in Participatory Design Processes. Journal of Applied Ergonomics , 39 , 519-526.
[9] Dua,  Mikhael.  2008.  Filsafat  Ekonomi:  Upaya  Mencari  Kesejahteraan  Bersama. Yogyakarta, ID: Pustaka Filsafat, Penerbit PT. Kanisius.
[10] Clayton,  S.  &  Myers,  G.  2015.  Conservation  Psychology:  Understanding  and Promoting Human Care for Nature. UK: John Wiley & Sons Ltd.