## HUBUNGAN ANTARA SIKAP DAN TINGKAT PENGETAHUAN SEPUTAR KLINIK WISATA PADA WISATAWAN DOMESTIK MAUPUN MANCANEGARA TERHADAP PEMANFAATAN KLINIK WISATA DI KAWASAN WISATA PANTAI KUTA, BALI
I Putu Yuda Prabawa 1 , I Gusti Made Surya Chandra Trapika 2
1 Mahasiswa Pendidikan Dokter Fakultas Kedokteran Universitas Udayana
2 Bagian Farmakologi Fakultas Kedokteran Universitas Udayana
E-mail : yudaprabawa@gmail.com

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  hubungan  antara  sikap  dan  tingkat  pengetahuan  seputar  klinik wisata pada wisatawan domestik maupun mancanegara terhadap pemanfaatan klinik wisata yang terdapat di kawasan  wisata  pantai  Kuta,  Bali.  Penelitian  ini  bersifat  deskriptif-analitik  dengan  desain Cross-sectional . Pengambilan sampel menggunakan metode Consecutive sampling di kawasan  wisata Pantai Kuta. Variabel yang dinilai meliputi data deskriptif dan analitik dengan Chi-square dan Pearson correlation . Hasil penelitian diperoleh  bahwa  wisatawan  Jakarta  (24%)  dan  Australia  (22%)  terbanyak.  Usia  26-45  tahun  serta  tujuan berlibur  dominan  pada  domestik  (40%;62%)  maupun  mancanegara  (46%;80%).  Informasi  diperoleh  dari teman/keluarga, mengunjungi Pantai Kuta lebih dari sekali, tidak mengetahui dan tidak pernah mengunjungi klinik  wisata  dominan  pada  domestik  (30%,  76%,  76%,  94%)  dan  mancanegara  (56%,  68%,  62%,  94%). Keindahan  pantainya  alasan  utama  pada  domestik  (48%)  dan  berselancar  pada  mancanegara  (28%). Sebagian besar wisatawan memiliki kemauan memanfaatkan klinik wisata serta mempunyai sikap dan tingkat pengetahuan yang baik: domestik (64%, 58%, 64%) dan mancanegara (66%, 62%, 62%). Terdapat hubungan serta  korelasi  positif  kuat  antara  sikap  dan  tingkat  pengetahuan  (P=0,000)  seputar  klinik  wisata  terhadap pemanfaatan  klinik  wisata  pada  domestik  ( r= 0,570; r= 0,557)  dan  mancanegara  ( r= 0,589; r =0,662)  yang terdapat di kawasan Pantai Kuta, Bali.
Kata Kunci: Wisatawan, Sikap, Tingkat Pengetahuan, Klinik Wisata, dan Pemanfaatan

## ABSTRACT
The aim of this research to know the relation between attitudes and level of knowledge about travel clinic in domestic and and foreign tourists toward travel clinic utilization at tourism area of Kuta Beach, Bali. This is a descriptive-analytic study with Cross-sectional design. Consecutive sampling method used at tourism area of Kuta Beach. The variables in this study are descriptive and analytic with Chi-square and Pearson correlation. The  results  obtained  travelers  from  Jakarta  (24%)  and  Australia  (22%)  are  the  most.  The  26-45  years  age group and vacation are dominant in domestic (40%;62%) and foreign (46%;80%). Information obtained from friends/relatives, visit more  than  once,  don’t  know  and  never visited  travel  clinic  are  dominant  in  domestic (30%, 76%, 76%, 94%) and foreign (56%, 68%, 62%, 94%). The beautiful beach is main reason in domestic (48%) and surfing in foreign (28%). Most tourists have willingness to utilize travel clinic, having good attitude, and  level  of  knowledge:  domestic  (64%,  58%,  64%)  and  foreign  (66%,  62%,  62%).  There  is  a  relation  and strong positive correlation between attitude and level of knowledge (P=0.000) about travel clinic toward travel clinic utilization in domestic ( r =0.570; r =0.557) and foreign tourists ( r =0.589; r =0.662) at tourism area of Kuta Beach, Bali.
Keywords: Tourists, Attitudes, Level of Knowledge, Travel Clinic, and Utilization

## Penelitian

## 1. PENDAHULUAN
Indonesia  merupakan  salah  satu negara  tropis  dimana  memiliki  sumber  daya alam  yang  melimpah,  keanekaragaman  flora dan fauna, peninggalan sejarah, serta seni dan budaya  yang  unik  dimana  hal  tersebut menyebabkan  Indonesia  menjadi  salah  satu negara tujuan wisatawan mancanegara maupun  domestik  dalam  hal  pariwisata. Pariwisata  merupakan  salah  satu  sektor ekonomi  penting  di  Indonesia  dimana  pada tahun  2009,  sektor  pariwisata  menempati urutan  ketiga  dalam  hal  penerimaan  devisa setelah  komoditi  minyak  dan  gas  bumi  serta minyak  kelapa  sawit. 1 Kemudian  pada    tahun 2010  menunjukkan  bahwa  jumlah  wisatawan mancanegara  yang  datang  ke  Indonesia sebesar  7  juta  lebih  atau  tumbuh  sebesar 10,74%  dibandingkan  tahun  sebelumnya  dan menyumbangkan  devisa  bagi  negara  sebesar 7.603,45 juta dolar Amerika Serikat. 1
Indonesia  memiliki  banyak  lokasi wisata  yang  tersebar  di  berbagai  kepulauan namun diantara itu Pulau Bali dikenal memiliki keunikan  adat  dan  budaya  serta  keindahan alamnya  dimana  hal  tersebut  menyebabkan banyak  wisatawan  memilih  Bali  sebagai  salah satu  destinasi  tujuan  wisata  di  Indonesia. Pulau  Bali  sebagai  destinasi  wisata  memang sudah  terkenal  sejak  lama  oleh  sejumlah wisatawan,  baik  wisatawan  mancanegara maupun wisatawan domestik. Hal ini ditunjukkan dengan jumlah kunjungan wisatawan  ke  Bali  yang  cenderung  meningkat setiap  tahunnya  dimana  pada  tahun  2009 jumlah  wisatawan  mancanegara  mencapai hingga 2.229.945 wisatawan. 2 Kemudian pada tahun 2010 jumlah wisatawan yang berkunjung ke  Bali  dibandingkan  dengan  tahun-tahun sebelumnya  juga  mengalami  peningkatan
yakni sebanyak 2.493.058 wisatawan mancanegara berkunjung ke Bali, hal ini belum termasuk wisatawan domestik. 2
Diantara  berbagai  kawasan  wisata yang terdapat di Pulau Bali, pantai Kuta masih menjadi  primadona  destinasi  wisata  jika dibandingkan  dengan  yang  lainnya.  Pantai Kuta  dikenal memiliki  pasir  putih,  ombak  yang menantang  untuk  olahraga  surfing,  serta panorama  matahari  terbenam  ( sunset )  yang begitu  indahnya  menyebabkan  tidak  salah banyak  pihak  mengatakan  pantai  Kuta merupakan  salah  satu  dari  Pantai  Terindah  di Indonesia. 3 Disamping  itu,  pada  kawasan pantai  Kuta  juga  terdapat  banyak  pertokoan, hotel, restoran dan sebagainya dimana fasilitas tersebut mendukung sektor pariwisata tersebut. 3 Maka  dari  itu  tidak  mengherankan jika  rata-rata  lebih  dari  5000  wisatawan berkunjung  ke  kawasan  pantai  kuta  setiap harinya. 4
Wisatawan yang mengunjungi destinasi wisata biasanya kerapkali melupakan bahwa  selalu  ada  resiko  perjalanan  selama berwisata  terutama  dalam  hal  kesehatan. Berwisata  baik  secara  langsung  atau  tidak langsung  dapat  menyebabkan  berbagai  resiko kesehatan  tergantung  dari  keadaan  fisik wisatawan  maupun  tipe  perjalanannya  seperti contohnya wisatawan mungkin terpapar secara tiba-tiba dengan perubahan ketinggian, kelembaban,  suhu,  dan  mikroba  dimana  hal tersebut dapat menyebabkan masalah kesehatan. 5 Sehubungan  dengan  hal  diatas maka  telah  tersedia  fasilitas  pelayanan kesehatan khusus menangani masalah kesehatan pada  wisatawan  di kawasan  wisata yang  dikenal  dengan  nama  klinik  wisata ( Travel Clinic ). 5
Klinik wisata merupakan suatu fasilitas kesehatan  dimana  sifat  pelayanan  yang diberikan  meliputi  konsultasi  pra-perjalanan, selama  berwisata,  setelah  berwisata,  serta upaya  vaksinasi  dan  edukasi  akan  resiko terpapar  agen  infeksi  dimana  sebenarnya dapat  dicegah  sesuai  dengan  prinsip  ilmu Travel  Medicine . 5 Dewasa  ini  klinik  wisata  di kawasan  pantai  kuta  terdapat  dalam  berbagai bentuk klinik seperti dokter umum, klinik rumah sakit, klinik wisata ( Travel Clinic ) Swasta, klinik pelabuhan/maskapai penerbangan, serta klinik yang  terdapat  pada  hotel  di  sekitar  kawasan wisata.  Disamping  itu,  puskesmas  terdekat kawasan wisatapun telah berkembang perannya  sebagai  puskesmas  wisata  sejak tahun  2008. 6 Meskipun  telah  tersedia  fasilitas yang memadai ternyata  masih banyak wisatawan  yang  belum  memiliki  pemahaman dan  sikap  yang  tepat  mengenai  perbedaan peran  maupun  fungsi  klinik  wisata  dengan pelayanan  kesehatan  primer  pada  umumnya dan  ini  berpengaruh  terhadap  sikap  yang diambil  terhadap  pemanfaatan  pelayanan kesehatan pada klinik wisata tersebut.
Menyikapi  hal  tersebut  maka  telah  pernah dilakukan  sebuah  penelitian  untuk  mencari tahu apakah terdapat hubungan antara tingkat pengetahuan  dan  sikap  seputar  klinik  wisata terhadap  pemanfaatan  klinik  wisata  pada wisatawan di kawasan wisata Candi Borobudur,  Magelang,  Jawa  Tengah. 7 Hasil penelitian  sebelumnya  menunjukkan  bahwa tingkat  pengetahuan  maupun  sikap  wisatawan seputar klinik wisata berhubungan erat dengan pemanfaatan klinik wisata di kawasan tersebut, akan tetapi tidak ditunjukkan nilai korelasi pada penelitian  sebelumnya. 7 Namun  penelitian yang  dilakukan  di  kawasan  Pantai  Kuta,  Bali belum pernah dilakukan sebelumnya
mengingat  diketahui  bahwa  resiko  kesehatan serta  karakteristik  wisatawan  berbeda  antara satu  tempat  wisata  dengan  tempat    wisata lainnya. 8 Oleh  karena  itu  penelitian  ini bertujuan untuk mencari tahu apakah ditemukan  hasil  yang  serupa  atau  berbeda dalam  hal  hubungan  antara  sikap  dan  tingkat pengetahuan  seputar  klinik  wisata  terhadap pemanfaatan  klinik  wisata  di  kawasan  wisata Pantai Kuta, Bali.

## 2. METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  desain potong  lintang  ( Cross-sectional )  yang  bersifat deskriptif-analitik.  Data  dalam  penelitian  ini merupakan  data  primer  dimana  pengambilan data telah dilakukan pada tanggal 1-8 Februari 2014  di  kawasan  wisata  Pantai,  Kuta  Bali. Metode  pengambilan  data  menggunakan kuisioner  penelitian  yang  telah  diuji  validitas dan  reliabilitas  pada  penelitian  sebelumnya. 9
Sampel  pada  penelitian  ini  merupakan wisatawan  domestik  maupun  mancanegara yang  sedang  berkunjung  ke  kawasan  wisata Pantai Kuta, Bali pada periode tersebut. Besar sampel  minimal  yang  diperlukan  sebesar  97 orang  berdasarkan  rumus simple  random sampling . 10 Namun  dengan  tujuan  untuk memudahkan  pembagian  antara  kelompok wisatawan  domestik  maupun  mancanagera maka  jumlah  sampel  minimal  dibulatkan menjadi  100  orang.  Metode  pemilihan  sampel menggunakan  metode Consecutive  Sampling dimana  responden  telah  menandatangani informed consent sebelumnya.  Kriteria  inklusi dalam pengambilan sampel merupakan wisatawan yang sedang berkunjung di kawasan  wisata  Pantai  Kuta,  Bali,  berusia minimal  18  tahun,  tidak  mengalami  gangguan jiwa,  dan  bersedia  untuk  diwawancarai.
Pengisian kuisioner penelitian dilakukan secara terpimpin ( guided questionnaire ).
Data  kuisioner  yang  telah  terkumpul kemudian  dilakukan  verifikasi  dan coding terhadap pertanyaan-pertanyaan yang terdapat  dalam  kuisioner  dimana  mencakup  3 hal:  pertanyaan  seputar  data  diri  responden, pertanyaan  umum  seputar  kawasan  wisata pantai  Kuta,  Bali,  dan  pertanyaan  seputar sikap,  tingkat  pengetahuan,  dan  pemanfaatan klinik  wisata.  Nilai  yang  diperoleh  pada pertanyaan tentang sikap dan tingkat pengetahuan  seputar  klinik  wisata  kemudian akan  diklasifikasikan  secara  ordinal:  baik, cukup,  dan  kurang.  Data  yang  telah  ditabulasi tersebut  kemudian  akan  diolah  menggunakan program  SPSS  ver.  17  dimana  meliputi pengolahan data secara deskriptif dan analitik. Uji  analitik  yang  dipergunakan  adalah  uji Chi- square dan Pearson Correlation untuk mencari hubungan  dan  korelasi  antara  variabel  bebas ( Dependent )  dalam  hal  ini  sikap  maupun tingkat pengetahuan seputar klinik wisata pada wisatawan  domestik  maupun  mancanegara dengan  variabel  tergantung  ( Independent ) yakni  pemanfaatan  klinik  wisata  di  kawasan wisata Pantai Kuta, Bali.

## 3. HASIL PENELITIAN
3.1.  Karakteristik  Demografis  Wisatawan
Domestik  maupun  Mancanegara  yang Mengunjungi  Kawasan  Wisata  Pantai Kuta, Bali
Wisatawan yang mengunjungi kawasan  wisata  pantai  kuta  berasal  dari berbagai negara maupun daerah di Indonesia. Pada  kelompok  wisatawan  domestik  diperoleh paling  banyak  berasal  dari  Jakarta  sebanyak 12  orang  (24%),  kemudian  diikuti  dengan Makassar  (9  orang/18%),  Denpasar  dan Surabaya  (5  orang/10%),  Semarang  dan Malang  (3  orang/6%),  Balikpapan,  Padang, Papua,  Yogyakarta,  Bogor,  dan  Klungkung masing-masing  2  orang  (4%),  serta  Depok  1 orang (2%) ( Tabel 1 ).
Pada kelompok wisatawan mancanegara  diketahui  bahwa  wisatawan Australia  menempati  jumlah  terbanyak  yakni 11  orang  (22%)  kemudian  diikuti  dengan Belanda  (8  orang/16%),  Finlandia  dan  Swedia masing-masing  sebanyak  4  orang  (8%), Prancis  dan  Jerman  masing-masing  3  orang (6%),  Malaysia,  Kanada,  Singapura,  Spanyol, Inggris,  Denmark,  dan  Cina  masing-masing  2 orang  (4%),  serta  Czech,  Jepang,  dan  Korea Selatan  masing-masing  sebanyak  1  orang (2%) ( Tabel 1 ).
Tabel  1. Jumlah  dan  Asal  Daerah/Negara  pada  Wisatawan  Domestik  maupun  Mancanegara  yang Mengunjungi Kawasan Wisata Pantai Kuta,Bali
Karakteristik  wisatawan  berdasarkan  jenis kelamin diperoleh bahwa baik perempuan maupun laki-laki memiliki persentase yang sama yakni 50% pada wisatawan domestik, namun pada responden  penelitian  wisatawan  mancanegara diperoleh  persentase  sebesar  54%  pada  laki-laki dan 46% pada perempuan ( Tabel 2 ). Berdasarkan kategori  usia  diketahui  bahwa  kelompok  usia  20- 25 tahun dan 26-45 tahun sama-sama menempati persentase  terbesar  pada  wisatawan  domestik yakni  40%.  Kelompok  usia  <20  tahun  berada  di tempat kedua sebanyak 8  orang (16%), kelompok 46-65 tahun menempati tempat ketiga sebanyak 2 orang  (4%),  dan  kelompok  >45  tahun  menempati tempat  terakhir  yakni  0%    ( Tabel  2 ).  Pada wisatawan mancanegara diperoleh bahwa kelompok  usia  26-45  tahun  menempati  tempat terbanyak yakni 23 orang (46%) dimana kemudian diikuti  oleh  kelompok  usia  20-25  tahun  sebanyak 11  orang  (22%),  <20  tahun  sebanyak  7  orang (14%), 46-65 tahun  sebanyak 6 orang (12%), dan
kelompok  usia  >65  tahun  sebanyak  3  orang  (6%) ( Tabel 2 ).
Berdasarkan  tujuan  berwisata  ke  kawasan wisata Pantai Kuta, Bali  maka diperoleh perbedaan  tujuan  dari  segi  persentase  pada kelompok wisatawan domestik maupun mancanegara.  Tujuan  berwisata  pada  kelompok wisatawan  domestik  didominasi  untuk  tujuan berlibur  (31  orang/62%),  kemudian  di  tempat kedua adalah untuk belajar (10 orang/20%), bisnis (6 orang/12%), lain-lain (2 orang/4%), dan terakhir untuk  tujuan  kegiatan  sepiritual  (1  orang/2%) ( Tabel  2 ).  Tujuan  berwisata  pada  kelompok wisatawan  mancanegara  juga  didominasi  untuk tujuan  berlibur  yakni  sebanyak  40  orang  (80%), kemudian  tujuan  lain-lain  menempati  tempat kedua  yakni  sebanyak  6  orang  (12%),  tujuan belajar  sebanyak  4  orang  (8%),  dan  tidak  ada responden  penelitian  yang  memiliki  tujuan  bisnis maupun  spiritual  pada  kelompok  wisatawan mancanegara (0%) ( Tabel 2 ).
Tabel  2. Karakteristik  Demografis  dan  Tujuan  Berwisata  pada  Wisatawan  Domestik  maupun  Mancanegara yang Mengunjungi Kawasan Wisata Pantai Kuta, Bali
3.2.  Distribusi  Jawaban  Responden  Penelitian Seputar  Pertanyaan  Mengenai  Kawasan Wisata Pantai Kuta, Bali
Pada pertanyaan pertama diketahui bahwa informasi mengenai kawasan wisata Pantai Kuta,  Bali  yang  diperoleh  dari  50  responden
wisatawan  domestik  antara  lain  sebagai  berikut: Televisi  (30%),  teman/keluarga  (30%),  internet (24%),  agen  wisata  (12%),  dan  majalah  (4%). Sedangkan dari 50 responden wisatawan mancanegara  diperoleh  hasil  sebagai  berikut: teman/keluarga  (56%),  internet  (40%),  majalah (2%),  agen  wisata  (2%),  dan  televisi  (0%)  ( Tabel 3 ).
Dari  segi  jumlah  kunjungan  diperoleh wisatawan domestik maupun mancanegara sebagian  besar  menyatakan  telah  mengunjungi kawasan  wisata  Pantai  Kuta,  Bali lebih  dari  sekali pada  pertanyaan  kedua  dimana  dari  50  orang pada  setiap kelompok didapatkan 38 orang (76%) pada  wisatawan  domestik  dan  34  orang  (68%) pada wisatawan mancanegara ( Tabel 3 ).
Motivasi utama wisatawan domestik maupun mancanegara untuk mengunjungi kawasan wisata Pantai Kuta, Bali pada pertanyaan nomor  3  beragam.  Motivasi  wisatawan  domestik diurutkan dari  jumlah terbanyak diperoleh: Keindahan  pantainya  (48%),  panorama  matahari terbenam  (32%),  diajak  teman  atau  keluarga (12%),  keramahan  masyarakatnya  (8%),  dan untuk  surfing  (0%).  Sedangkan  pada  wisatawan mancanegara jika diurutkan dari jumlah terbanyak diperoleh:  Surfing  (28%),  keindahan  pantainya (26%),  keramahan  masyarakatnya  (22%),  diajak teman  atau  keluarga  (14%),  dan  panorama matahari terbenam (10%) ( Tabel 3 ).
Pertanyaan  ke-4  mengenai  pengetahuan wisatawan domestik maupun mancanegara terhadap  keberadaan  klinik  wisata  yang  tersebar di  beberapa  lokasi  kawasan  wisata  Pantai  Kuta, Bali  diperoleh  hasil  bahwa  sebagian  besar wisatawan  tidak  mengetahuinya.  Pada  kelompok wisatawan  domestik  jumlah  yang  tidak  tahu sebanyak 38 orang (76%), cukup tahu sebanyak 7
orang  (14%),  dan  tahu  hanya  sebanyak  5  orang (10%). Hasil serupa juga diperoleh pada kelompok wisatawan  mancanegara  yakni  jumlah  yang  tidak tahu  sebanyak  31  orang  (62%),  cukup  tahu sebanyak  13  orang  (26%),  dan  tahu  hanya sebanyak 6 orang (12%) ( Tabel 3).
Pada pertanyaan terakhir untuk mengetahui  apakah  wisatawan  domestik  maupun mancanegara  pernah  mengunjungi  klinik  wisata ( travel  clinic )  yang  terdapat  di  kawasan  wisata Pantai  Kuta,  Bali  diperoleh  hasil  bahwa  sebagian besar  wisatawan  tidak  pernah  mengunjunginya. Responden  penelitian  dari  wisatawan  domestik maupun mancanegara yang tidak pernah mengunjungi  klinik  wisata  di  kawasan  wisata Pantai  Kuta  jumlahnya  sama  yakni  sebanyak  47 orang  (94%),  sedangkan  yang  sudah  pernah mengunjungi hanya 3 orang (6%) ( Tabel 3 ).
3.3. Sikap, Tingkat Pengetahuan, dan Kemauan
Seputar Pemanfaatan Klinik pada Wisatawan Domestik Maupun Mancanegara  di  Kawasan  Wisata  Pantai Kuta, Bali
Hasil penelitian ini secara umum menunjukkan  bahwa  tingkat  pengetahuan  pada wisatawan domestik maupun mancanegara seputar  klinik  wisata  sebagian  besar  memiliki tingkat pengetahuan yang baik. Dari 50 responden wisatawan  domestik  diperoleh  32  orang  (64%) memiliki tingkat pengetahuan seputar klinik wisata dengan  kriteria  baik,  12  orang  (24%)  lainnya memiliki kriteria cukup, dan 6 orang (12%) memiliki kriteria  kurang.  Kemudian  dari  50  responden wisatawan  mancanegara  diperoleh  31  orang (62%)  memiliki  tingkat  pengetahuan  seputar  klinik wisata  dengan  kriteria  baik,  11  orang  (22%) lainnya memiliki kriteria cukup, dan 8 orang (16%) lainnya memiliki kriteria kurang ( Tabel 4 ).
Tabel  3. Hasil  Jawaban  Responden  Penelitian  pada  Wisatawan  Domestik  maupun  Mancanegara  seputar Klinik Wisata dan Kawasan Wisata Pantai Kuta, Bali
Sikap wisatawan domestik maupun mancanegara  pada  penelitian  ini  seputar  klinik wisata  di  kawasan  wisata  Pantai  Kuta,  Bali sebagian besar berada dalam kriteria baik. Dari 50 wisatawan  domestik  diperoleh  hasil  bahwa  29 orang  (58%)  memiliki  sikap  yang  baik,  14  orang
(28%)  memiliki  sikap  yang  cukup,  dan  7  orang (14%)  memiliki  sikap  yang  kurang  seputar  klinik wisata. Sedangkan pada 50 wisatawan mancanegara  diperoleh  hasil  yakni  31  orang (62%)  memiliki  sikap  yang  baik,  12  orang  (24%) memiliki  sikap  yang  cukup,  dan  7  orang  (14%)
memiliki  sikap  yang  kurang  seputar  klinik  wisata ( Tabel 4 ).
Penilaian  kemauan  wisatawan  untuk memanfaatkan  fungsi  dan  peran  klinik  wisata selama  berwisata  diperoleh  hasil  bahwa  sebagian besar wisatawan memiliki kemauan untuk memanfaatkan  klinik  wisata.  Dari  50  wisatawan domestik  diketahui  32  orang  (64%)  diantaranya memiliki  kemauan  untuk  memanfaatkan  klinik
wisata  dan  18  orang  (36%)  sisanya  tidak memiliki kemauan  untuk  memanfaatkan  klinik  wisata. Sedangkan  hasil  serupa  juga  diperoleh  pada wisatawan mancanegara dimana dari 50
wisatawan mancanegara diketahui 33 orang (66%) diantaranya memiliki kemauan untuk memanfaatkan  klinik  wisata  dan  17  orang  (34%) sisanya tidak memiliki kemauan untuk memanfaatkan klinik wisata ( Tabel 4 ).
Tabel  4 .  Distribusi  Sikap,  Tingkat  Pengetahuan,  serta  Kemauan  Seputar  Pemanfaatan  Klinik  Wisata  pada Wisatawan Domestik maupun Mancanegara di Kawasan Wisata Pantai Kuta, Bali
3.4. Hubungan Sikap dan Tingkat Pengetahuan Seputar  Klinik  Wisata  terhadap  Pemanfaatan Klinik  Wisata  di  Kawasan  Wisata  Pantai  Kuta,

## Bali
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa terdapat  suatu  hubungan  dan  korelasi  positif antara  tingkat  pengetahuan  dan  pemanfaatan klinik  wisata  baik  pada  wisatawan  domestik maupun mancanegara.  Pada  wisatawan  domestik diperoleh  nilai  P  pada  uji Chi-square sebesar 0,000  (P<0,05)  dengan  nilai r= 0,557  sehingga dapat  dikatakan  terdapat  suatu  hubungan  yang bermakna dan korelasi positif kuat secara statistik antara  tingkat  pengetahuan  dengan  pemanfaatan klinik wisata ( Tabel 5 ).
Hasil serupa juga diperoleh pada kelompok  wisatawan  mancanegara  dimana  hasil uji Chi-square memperoleh  nilai  P  sebesar  0,000
(P<0,05)  dengan  nilai r =0,662  sehingga  dapat dikatakan  bahwa  terdapat  suatu  hubungan  yang bermakna dan korelasi positif kuat secara statistik antara  tingkat  pengetahuan  dengan  pemanfaatan klinik  wisata  baik  pada  wisatawan  domestik maupun mancanegara ( Tabel 5 )
Sikap seputar klinik wisata pada wisatawan  domestik  maupun  mancanegara  pada penelitian  ini  menunjukkan  hubungan  yang signifikan dan korelasi positif terhadap pemanfaatan  klinik  wisata.  Pada  wisatawan domestik  diperoleh  nilai  P  pada  uji Chi-square sebesar  0,000  (P<0,05)  dengan  nilai r =0,570, sedangkan pada kelompok wisatawan mancanegara  diperoleh  nilai  P  sebesar  0,000 dengan  nilai r= 0,589  sehingga  dapat  dikatakan bahwa  terdapat  suatu  hubungan  yang  bermakna dan  korelasi  positif  kuat  secara  statistik  antara
sikap  seputar  klinik  wisata  dengan  pemanfaatan klinik  wisata  baik  pada  wisatawan  domestik
maupun mancanegara ( Tabel 6 ).
Tabel  5. Hubungan  Tingkat  Pengetahuan  Seputar  Klinik  Wisata  terhadap  Pemanfaatan  Klinik  Wisata  di Kawasan Wisata Pantai Kuta, Bali
Tabel  6 .  Hubungan  Sikap  Seputar  Klinik  Wisata  terhadap  Pemanfaatan  Klinik  Wisata  di  Kawasan  Wisata Pantai Kuta, Bali.

## 4. DISKUSI
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa sebagian  besar  responden  memiliki  tingkat pengetahuan serta sikap yang baik terhadap klinik wisata.  Sebagian  besar  responden  penelitian  baik dari  kelompok  wisatawan  domestik  maupun mancanegara  yang  memiliki  kemauan  dalam  hal pemanfaatan klinik wisata memiliki tingkat pengetahuan  maupun  sikap  dalam  kategori  baik. Sedangkan sebagian kecil lainnya yang menyatakan  ketidakmauan  untuk  memanfaatkan klinik  wisata  merupakan  kelompok  dengan  tingkat
pengetahuan maupun  sikap dalam kategori cukup hingga kurang.
Berdasarkan  hasil  tersebut  maka  dapat dikatakan  bahwa  tingkat  pengetahuan  terhadap klinik  wisata  memiliki  hubungan  yang  erat  dalam hal  pemanfaatan  klinik  wisata  tersebut  pada  para wisatawan  (P<0,05).  Nilai  korelasi  positif  kuat pada  tingkat  pengetahuan  dalam  penelitian  pada wisatawan  domestik  ( r=0,557 )  dan  mancanegara ( r= 0,662)  ini  juga  menunjukkan  bahwa  semakin tinggi  atau  semakin  baik  pengetahuan  seseorang terhadap  sesuatu  maka  akan  semakin  baik  pula
pemahaman yang dimiliki terutama dalam memberikan  penilaian  akan  baik  atau  buruknya suatu hal, khususnya berkaitan dengan pemanfaatan  klinik  wisata.  Pemahaman  atau persepsi yang baik akan membentuk perilaku baru seseorang
dalam merespon keadaan lingkungannya. 11 Hal  inipun  sesuai  dengan  teori perilaku  dimana  pengetahuan  secara  langsung maupun  tidak  langsung  akan  mempengaruhi persepsi  dan  dimana  selanjutnya  persepsi tersebut akan mempengaruhi perilaku. 12,13
Mengetahui  keberadaan  serta  peran  dari klinik  wisata  dalam  hal  memberikan  pelayanan kesehatan  terhadap  resiko  perjalanan  wisata tentunya  akan  memberikan  manfaat  tersendiri khususnya  bagi  para  wisatawan.  Para  wisatawan baik  domestik  maupun  mancanegara  pada akhirnya  akan  mengetahui  resiko  kesehatan maupun  penanggulangannya  selama  perjalanan berwisata. Hal ini dikarenakan sifat dari pelayanan di klinik wisata bersifat paripurna yakni memberikan konsultasi kesehatan sebelum berwisata,  selama  berwisata,  serta  setelah berwisata  sehingga  kemudahan  informasi  yang didapatkan  akan  meningkatkan  kemauan  para wisatawan dalam memanfaatkan klinik wisata. 8
Meskipun  para  wisatawan  baik  domestik maupun mancanegara pada penelitian ini sebagian besar memiliki tingkat pengetahuan yang baik  seputar  klinik  wisata,  namun  sebagian  besar wisatawan  tersebut  tidak  mengetahui  lokasi  klinik wisata  yang  tersebar  di  sekitar  kawasan  wisata Pantai  Kuta,  Bali.  Pada  penelitian  ini  diperoleh 76%  wisatawan  domestik  dan  62%  wisatawan mancanegara  tidak  mengetahui  keberadaan  klinik wisata  yang  tersebar  di  kawasan  wisata  Pantai, Kuta  Bali.  Hasil  ini  berbeda  dengan  penelitian sebelumnya  yang  pernah  dilakukan  di  kawasan Candi Borobudur bahwa sebagian besar wisatawan domestik maupun mancanegara
mengetahui  keberadaan  klinik  wisata. 7 Hal  ini menunjukkan  bahwa  media  informasi  yang dipergunakan  para  wisatawan  untuk  mencari informasi kawasan  wisata Pantai Kuta, Bali belum berjalan  optimal  dalam  hal  penyediaan  informasi terkait klinik wisata.
Informasi  mengenai  kawasan  wisata Pantai Kuta, Bali paling besar diperoleh wisatawan domestik  melalui  ajakan  teman  atau  keluarga (30%)  maupun  televisi  (30%)  serta  pada wisatawan  mancanegara  diperoleh  melalui  ajakan teman  atau  keluarga  (28%).  Berdasarkan  hasil wawancara dan kuisioner diketahui informasi yang diperoleh  dari  ajakan  teman  atau  keluarga tersebut  kerap  kali  terbatas  akan  motivasi  untuk mengunjungi  kawasan  wisata  Pantai  Kuta  dimana motivasi  terbesar  pada  wisatawan  domestik adalah  keindahan  pantainya  (28%)  sedangkan pada  wisatawan  mancanegara  lebih  kepada keinginan  untuk  berselancar  ( surfing )  (14%).
Padahal  informasi mengenai  sifat,  peran, maupun lokasi  klinik  wisata  yang  terdapat  di  kawasan wisata Pantai Kuta, Bali banyak tersedia di internet sehingga  perlu  sekiranya  layanan  informasi tersebut  dapat  dioptimalkan  penggunaannya sehingga  informasi  mengenai  klinik  wisata  dapat diperoleh dengan tepat.
Sebagian besar wisatawan yang mengunjungi  kawasan  wisata  pantai  Kuta,  Bali diketahui telah mengunjungi Pantai Kuta lebih dari sekali  dimana  sebanyak  38  orang  (76%)  pada wisatawan  domestik  dan  34  orang  (68%)  pada wisatawan  mancanegara.  Meskipun  demikian  hal tersebut  tidak  menjamin  bahwa  wisatawan tersebut  kemudian  mengetahui  maupun  pernah mengunjungi klinik wisata yang tersebar di sekitar kawasan  wisata  Pantai  Kuta,  Bali.  Hal  ini ditunjukkan  pada  hasil  penelitian  bahwa  sebagian besar wisatawan yakni 47 orang (94%) wisatawan domestik  maupun  47  orang  (94%)  wisatawan
mancanegara  tidak  pernah  mengunjungi  klinik wisata  yang  terdapat  di  sekitar  kawasan  wisata Pantai  Kuta,  Bali.  Hasil  inipun  sesuai  dengan penelitian  sebelumnya  yang  pernah  dilakukan  di kawasan  wisata  Pantai  Parangtritis,  Yogyakarta. 9
Sehingga  dapat  diasumsikan  bahwa  meskipun sebagian  besar  wisatawan  yang  mengunjungi kawasan  wisata  Pantai  Kuta,  Bali  memiliki  tingkat pengetahuan  yang  baik  seputar  klinik  wisata namun  hal  tersebut  tidak  menjamin  mereka pernah  mengunjungi  klinik  wisata  tersebut.  Hasil yang  dapat  dilihat  terbatas  hanya  pada  kemauan untuk  memanfaatkan  klinik  wisata  pada  saat diperlukan dimana 64% pada wisatawan domestik dan  66%  pada  wisatawan  mancanegara  memiliki kemauan untuk memanfaatkan klinik wisata.
Disamping  tingkat  pengetahuan,  faktor sikap seputar kinik wisata memiliki hubungan yang signifikan  terhadap  pemanfaatan  klinik  wisata  di kawasan  wisata  Pantai  Kuta,  Bali  (P<0,05).  Nilai korelasi  positif  yang  didapatkan  pada  kelompok wisatawan  domestik  ( r= 570)  dan  mancanegara ( r= 0,589)  pada  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa semakin  baik  sikap  wisatawan  terhadap  klinik wisata  maka  akan  semakin  tinggi  kemungkinan wisatawan memiliki kemauan dalam hal pemanfaatan  klinik  wisata  yang  terdapat  di kawasan wisata Pantai Kuta, Bali.
Sikap pada dasarnya merupakan kecenderungan seseorang  untuk  melakukan tindakan  atau  perilaku  tertentu  dimana  sikap sendiri  sifatnya  sangat  individual.  Sebelum seseorang  mengambil  sikap  maka  akan  ada beberapa  tingkatan  di  dalamnya  yang  meliputi: menerima  ( receiving ),  merespon  ( responding ), menghargai  ( valuing ),  dan  kemudian  terakhir bertanggung  jawab  ( responsible ). 14 Penilaian sikap  dapat  dilakukan  secara  langsung  maupun tidak  langsung  dimana  secara  langsung  sikap dapat  dinilai  dengan  menanyakan  pendapat  atau
pernyataan  responden  terhadap  suatu  objek sedangkan secara tidak langsung dapat dilakukan dengan membuat pertanyaan ataupun pernyataan hipotesis  secara  tertulis  dalam  bentuk  kuisioner kemudian  meminta  responden  untuk  membuat pendapatnya  sendiri. 15,16 Disamping  hal  tersebut penilaian  sikap  juga  dipengaruhi  oleh  jenis kelamin,  lingkungan,  pekerjaan,  kebudayaan,  dan faktor emosional. 15,16
Pada  pernyataan  seputar  sikap  terhadap klinik  wisata  yang  terdapat  pada  kuisioner penelitian  diperoleh  hasil  bahwa  sebagian  besar wisatawan  baik  domestik  maupun  mancanegara tidak  setuju  untuk  membeli  obat  di  warung  saat mengalami gangguan kesehatan selama berwisata. Para wisatawan cenderung lebih setuju untuk  pergi  ke  klinik  wisata  yang  terdapat  di sekitar  kawasan  wisata  Pantai  Kuta,  Bali  apabila mengalami  gangguan  kesehatan.  Selain  faktor kesehatan para  wisatawan juga menyatakan akan mengunjungi  klinik  wisata  jika  ada  dokter  yang berjaga  serta  kliniknya  bersih  dan  nyaman.  Sikap positif  yang  ditunjukkan  para  wisatawan  tersebut ternyata  berkaitan  dengan  persepsi  yang  baik akan  bagaimana  seharusnya  fasilitas  pelayanan dari  klinik  wisata  tersebut  bekerja.  Hal  inipun sesuai  dengan  teori  kualitas  pelayanan  dimana disebutkan  bahwa  kualitas  pelayanan  merupakan kesesuaian  antara  pengguna  produk  untuk memenuhi kebutuhan dengan kepuasan pelanggan. 17 Hasil  penelitian  inipun  ternyata  juga sesuai  dengan  penelitian  sebelumnya  yang pernah  dilakukan  di  kawasan  wisata  Pantai Parangtritis, Yogyakarta. 9

## 5. SIMPULAN
Penelitian ini secara garis besar menunjukkan  terdapat  suatu  hubungan  antara sikap  dan  tingkat  pengetahuan  seputar  klinik wisata  terhadap  pemanfaatan  klinik  wisata  yang
terdapat  di  kawasan  wisata  Pantai  Kuta,  Bali. Disamping  itu  penelitian  ini  juga  menunjukkan terdapat  suatu  korelasi  positif  kuat  antara  sikap dan  tingkat  pengetahuan  seputar  klinik  wisata terhadap  pemanfaatan  klinik  wisata.  Hal  tersebut mengindikasikan  bahwa  semakin  baik  sikap maupun tingkat pengetahuan seputar klinik wisata baik pada wisatawan domestik maupun mancanegara maka akan semakin besar kemungkinan wisatawan tersebut memiliki kemauan untuk memanfaatakan klinik wisata yang terdapat  di  kawasan  wisata  Pantai  Kuta,  Bali sesuai  keperluannya.  Meskipun  demikian  pada penelitian ini juga diperoleh hasil bahwa  sebagian besar  wisatawan  meskipun  telah  mengunjungi kawasan  wisata  pantai  Kuta,  Bali lebih  dari  sekali masih banyak yang belum mengetahui keberadaan  serta  berkesempatan  mengunjungi klinik  wisata  yang  tersebar  di  sekitar  kawasan wisata Pantai Kuta tersebut.
Oleh karena itu melihat hasil penelitian ini maka  untuk  dapat  meningkatkan  kemauan wisatawan  dalam  hal  pemanfaatan  klinik  wisata maka  perlu  sekiranya  meningkatkan  pengetahuan serta  sikap  yang  baik  pada  wisatawan  seputar klinik  wisata.  Hal  ini  dapat  dilakukan  seperti contohnya  dengan  meningkatkan  penyebaran informasi  seputar  sifat  dan  peran  klinik  wisata secara  langsung  kepada  wisatawan  dan  juga meningkatkan  fasilitas  pelayanan  sesuai  harapan wisatawan  yang  hendak  memanfaatkan  klinik wisata.

## DAFTAR PUSTAKA
1.  Kementerian  Pariwisata  dan  Ekonomi  Kreatif (Kemenparekraf). Statistical Report on Visitor Arrivals to Indonesia 2013.
2.  Badan  Pusat  Statistik  (BPS)  Provinsi  Bali. Perkembangan
Jumlah Wisatawan
Mancanegara ke Bali Tahun 2006-2010. 2011
3.  Subroto B. Pantai Kuta Bali – Pantai terindah di  Indonesia  [serial  online]  2011  Maret [Diakses  pada  22  November  2013].  Dapat dilihat  pada  http://carakata.org/pantai-kuta- bali-pantai-terindah-di-indonesia/
4.  Marcello.  Pantai  Kuta  Dipenuhi  Ribuan Wisatawan  Domestik  [serial  online]  2009 Desember  [Diakses  pada  22  November 2013]. Dapat dilihat pada
http://www.beritabali.com/index.php/page/beri ta/bdg/detail/2009/12/27/Pantai-Kuta- Dipenuhi-Ribuan-Wisatawan- Domestik/200912270007
5.  Mardh PA. What is travel medicine? Content, current  position,  tools  and  tasks.  J  Travel Med; 2002; (9): 34-47
6.  Swarjana,  IK.  Peran  Puskesmas  Wisata Dalam Mendukung Visit Indonesia Year 2008.
Kesehatan Dalam Pariwisata. 2008:28-34
7.  Martiani  N.  Hubungan  Tingkat  Pengetahuan dan Sikap Wisatawan Terhadap Pemanfaatan Klinik  Wisata:  Studi  Kasus  Kawasan  Wisata Candi Borobudur. Eprints Undip. 2012: 56-63
8.  Pakasi  LS.  Pelayanan  Kedokteran  Wisata  : Suatu  Peluang.  Cermin  Dunia  Kedokteran. 2006. 152 :65.
9.  Nurjanatun ND. Hubungan Tingkat Pengetahuan dan Sikap Wisatawan Terhadap Pemanfaatan  Klinik  Wisata:  Studi  Kasus Pantai Parangtritis, Yogyakarta. Eprints Undip. 2012: 94-99
10.  Madiyono  M.  Perkiraan  Besar  Sampel.  In: Sastroasmoro  S,  Ismael  S  editors.  Dasar- Dasar Metodologi Penelitian Klinis Edisi ke-4.
Jakarta. Sagung Seto. 2011. Hal.360-361 11.  Notoatmodjo S. Ilmu Kesehatan
Masyarakat,  Edisi  2.  Jakarta:  Rineka  Cipta.
2003:127-33
12.  Becker  MH.  The  health  belief  model  and personal  health  behavior.  Health  Education Monographs 1974; 2:324-473
13.  Strectcher  V,  Rosenstock  IM.  The  health belief  model.  Dalam:  Glanz  K,  Lewis  FM, Rimer BK (editor). Health belief behavior and health  education:  theory,  research,  and practice. San Fransisco: Jossey-Bass; 1997.
14.  Notoatmodjo  S.  Pendidikan  dan  Perilaku
Kesehatan.  Edisi  1.  Jakarta  :  Rineka  Cipta.
2003:66-81
15.  Notoatmodjo  S.  Ilmu  Perilaku  Kesehatan. Edisi 1. Jakarta : Rineka Cipta. 2010:101-120
16.  Wawan  A,  Dewi  M.  Teori  dan  Pengukuran Pengetahuan,  Sikap,  dan  Perilaku  Manusia. Yogyakarta: Nuha Medika.2010:78-97
17.  Nasution. Total Service Management. Management Jasa Terpadu. Indonesia:
Ghalia. 2004:40