Jurnal Maksipreneur │ Vol. 8 No. 2 │ Juni 2019 │ hal. 181 – 190

## Pengaruh Karakteristik Personal dan Karakteristik Pekerjaan terhadap Komitmen Organisasional
Perawat
Wiwit Ekayanti Susi Widjajani Budiyanto
Manajemen, Universitas Muhammadiyah Purworejo, Indonesia Korespondensi penulis: susiwijayani@gmail.com
Abstract. This  study  aims  to  examine  the  effect  of  personal  characteristics  and  job characteristics  on  organizational  commitment  of  hospital  nurses.  Employee  organiza- tional  commitment  can  be  influenced  by  many  factors,  including  personal  charac- teristics  and  job  characteristics.  They  are  the  factors  form  the  initial  organizational commitment that can affect the ups and downs of employee organizational commitment. The  population  in  this  study  were  hospital  nurses  in  Gombong,  Indonesia  and  the sample of this study was 75 respondents taken by a simple random sampling technique. The data collection technique in this study used a questionnaire with a Likert scale. The main  instrument  used  to  obtain  data  is  arranged  systematically  containing  several statements given to respondents who have met the requirements for validity and reliabi- lity.  Data  analysis  used  multiple  linear  regression  and  the  hypothesis  testing  analysis applied partial significance test. The results showed a positive and significant influence of personal characteristics and job characteristics partially on organizational commit- ment.  The  implications  of  the  results  of  this  study  can  be  applied  in  hospitals  to  build the  commitment  of  nurses  through  job  characteristics  and  personal  characteristics. Further  research  should  use  other  independent  variables  outside  of  this  study  with  a larger number of respondents.
Keywords: Personal characteristics, job characteristics, organizational commitment.
Abstrak: Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menguji  pengaruh  karakteristik  personal  dan karakteristik pekerjaan terhadap komitmen organisasional perawat rumah sakit. Komit- men organisasional karyawan dapat dipengaruhi oleh banyak faktor, termasuk karakte- ristik  personal  dan  karakteristik  pekerjaan.  Karakteristik  personal  dan  karakteristik pekerjaan  merupakan  faktor  pembentuk  komitmen  organisasional  awal  yang  dapat mempengaruhi naik turunnya komitmen organisasional karyawan. Populasi dalam pene- litian ini adalah seluruh perawat rumah sakit di Gombong, Indonesia dan sampel dalam penelitian  ini  berjumlah  75  responden  yang  diambil  dengan  teknik simple  random sampling .  Teknik  pengumpulan  data  menggunakan  kuesioner  dengan  skala  Likert. Instrumen  utama  yang  digunakan  untuk  memperoleh  data  disusun  secara  siste-matis berisi  beberapa  pernyataan  yang  diberikan  kepada  responden  yang  telah  meme-nuhi
persyaratan validitas dan reliabilitas. Analisis data menggunakan regresi linier berganda dan  pengujian  hipotesis  menggunakan  uji  signifikansi  parsial.  Hasil  penelitian  ini menunjukkan adanya pengaruh positif dan signifikan variabel karakteristik personal dan karakteristik  pekerjaan  secara  parsial  terhadap  komitmen  organisasional  perawat. Implikasi hasil penelitian ini dapat diterapkan di rumah sakit untuk membangun komit- men  organisasional  perawat  melalui  variabel  karakteristik  pekerjaan  dan  karakteristik personal.  Penelitian  lebih  lanjut  disarankan  untuk  menggunakan  variabel  independen lain di luar penelitian ini dengan jumlah responden yang lebih besar.
Kata kunci : Karakteristik personal, karakteristik pekerjaan, komitmen organisasional.
Article Info:
Received: October 19, 2018
Accepted: April 18, 2019
Available Online: May 8, 2019 DOI: http://dx.doi.org/10.30588/jmp.v8i2.415

## LATAR BELAKANG
Bagian  utama  dari  pelayanan  kesehatan  di  rumah  sakit  yang  diberikan  kepada pasien adalah pelayanan keperawatan. Jumlah penyerapan tenaga perawat cukup besar, yaitu  rata-rata  berkisar  antara  60%  sampai  dengan  65%  dari  keseluruhan  tenaga  kerja yang  ada  di  sebuah  rumah  sakit.  Pelayanan  kesehatan  diberikan  oleh  tenaga  perawat kepada  pasien  secara  terus  menerus  dan  konsisten  secara  nonstop  selama  24  jam. Mengingat  peran  tenaga  perawat  yang  begitu  besar  dalam  memberikan  pelayanan kesehatan,  penting  bagi  para  pengambil  kebijakan  di  rumah  sakit  untuk  memberikan perhatian yang lebih terhadap hal-hal yang mempengaruhi pekerjaan perawat.
Tingkat  kepercayaan  masyarakat  terhadap  pelayanan  kesehatan  di  rumah  sakit akan  meningkat,  jika  tenaga  perawat  mampu  menunjukkan  hasil  kerja  yang  baik. Perawat akan menunjukkan hasil kerja yang baik, jika mereka memiliki komitmen yang tinggi  terhadap  organisasinya.  Shuck  dan  Wollard  (2010,  dalam  Bakibinga,  2012) mendefinisikan  komitmen  organisasional  sebagai  kognisi  personal  karyawan,  faktor emosional, dan perilaku yang mengarah pada tujuan organisasi. Sikap percaya terhadap nilai-nilai organisasi, berusaha sebaik mungkin demi kepentingan organisasi, dan memi- liki tekad untuk tetap menjadi bagian organisasi merupakan cerminan sikap dari adanya rasa komitmen organisasional yang tinggi (Steers, 1985 dalam Triatna, 2015).
Komitmen organisasional yang ditunjukkan oleh perawat selama ini relatif masih rendah.  Data  menunjukkan  bahwa  76%  komitmen  perawat  di  Indonesia  masih  rendah (Rahayuningsih,  2004 dalam Mulyono, 2010). Komitmen organisasional  perawat  yang rendah  akan  memunculkan  kerugian  bagi  organisasi.  Kerugian  yang  dimaksud  antara lain  pengeluaran  organisasi  yang  meningkat  dan  perawatan  pasien  yang  terputus (Shields  &  Ward,  2001  dalam  Lee,  Chitpakdee,  &  Chontawan,  2011),  kepuasan  dan keselamatan kerja bagi perawat, dan tenaga kesehatan lainnya akan terdampak negatif, serta  dapat  mempengaruhi  persepsi  pelanggan  terhadap  kualitas  pelayanan  yang diakibatkan karena adanya penurunan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
Bukan  hal  mudah  untuk  membangun  komitmen  organisasional  perawat.  Upaya tersebut  membutuhkan  waktu  lama  dengan  tingkat  kesulitan  tertentu.  Perlu  adanya kepercayaan terhadap organisasi agar komitmen organisasional dapat terbangun (Payne,
Huffman, & Tremble-Jr, 2002, dalam Mulyono, 2010; Chen et al ., 2015). Visi dan misi individu  harus  sejalan  dengan  visi  dan  misi  organisasi  agar  kepercayaan  perawat terhadap  organisasi  tercapai.  Identifikasi  individu  yang  seperti  ini  akan  meningkatkan motivasi  dalam  diri  perawat  dan  dapat  mendorong  kepuasan  kerjanya,  sehingga  dapat berpengaruh positif terhadap komitmen organisasional apabila mereka diberi kesempa- tan untuk  mengembangkan diri  (Mulyono, 2010).  Identifikasi  individu  yang kuat  akan menginternalisasi  nilai  organisasi,  yang  pada  gilirannya  dapat  meningkatkan  keterli- batan karyawan untuk mencapai tujuan organisasi (Robbins & Judge, 2014:92).
Karakteristik personal setiap manusia berbeda-beda antara satu dengan yang lain. Karakteristik  merupakan  ciri  atau  kemampuan  untuk  memperbaiki  kualitas  hidup (Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia/KBBI).  Komitmen  organisasional  disebabkan  salah satunya  oleh  karakteristik  personal  (Luthan,  2015).  Variabel  personal  yang  memiliki keterlibatan  adalah  usia  dan  masa  kerja,  tingkat  pendidikan,  jenis  kelamin,  dan  status perkawinan.  Dalam  upaya  memperoleh  karakteristik  personal  karyawan  yang  baik sesuai dengan kebutuhan organisasi, perusahaan menuntut setiap karyawan agar memili- ki  komitmen  yang  tinggi  dalam  bekerja.  Menurut  Siswanto  (2013),  seorang  individu yang  memiliki  kinerja  dan  komitmen  yang  tinggi  dalam  menyelesaikan  tugasnya  di perusahaan sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya dapat ditunjukkan dengan  beberapa  kriteria  karyawan,  seperti  kesetiaan,  tanggung  jawab,  inisiatif,  dan ketepatan waktu dalam setiap pekerjaan yang dilakukannya.
Selain karakteristik personal, faktor lain yang mempengaruhi komitmen organisa- sional adalah karakteristik pekerjaan. Karakteristik pekerjaan adalah sebuah pendekatan dalam merancang pekerjaan yang menunjukkan bagaimana pekerjaan didiskripsikan ke dalam lima dimensi inti, yaitu: keanekaragaman ketrampilan, identitas tugas, arti tugas, otonomi,  dan  umpan  balik  (Robbins  &  Judge,  2014:268).  Keberhasilan  perusahaan dalam penentuan job description yang jelas pada karyawan dan sesuai kemampuan akan memberikan dampak yang baik, sehingga karyawan memiliki komitmen tinggi terhadap perusahaan dan memberikan kontribusi yang efektif. Komitmen organisasional dipenga- ruhi oleh karakteristik pekerjaan yang meliputi aspek-aspek tantangan, lingkup jabatan, konflik  peran,  dan  ketidakjelasan  peran.  Komitmen  pekerjaan  seseorang  akan  mening- kat  seiring  dengan  meningkatnya  tantangan  dalam  pekerjaannya.  Konflik  juga  akan muncul  apabila  tidak  adanya  kejelasan  peran  pekerja,  sehingga  komitmen  organisasi- onal dapat menurun.
Peran  tenaga  kesehatan  maupun  tenaga  non-kesehatan  di  rumah  sakit  sangat ditentukan  oleh  kualitas  pelayanan  kesehatan  yang  mereka  lakukan  (Azwar,  2011:46). Salah  satu  sumber  daya  manusia  yang  berkontribusi  besar  dalam  meningkatkan  mutu pelayanan kesehatan di rumah sakit adalah perawat. Pelayanan dalam pekerjaan perawat dituntut penuh setiap harinya, sehingga perlu adanya pembagian waktu kerja.  Menurut Budiono  (2016:138),  komitmen  organisasional  pada  perawat  merupakan  hal  penting yang  perlu  diperhatikan  apabila  rumah  sakit  ingin  memberikan  kualitas  pelayanan kesehatan  yang  baik,  serta  dapt  tercapainya  tujuan  rumah  sakit.  Dalam  melakukan pelayanan keperawatan  yang berkualitas sesuai  dengan standar dan etika keperawatan, komitmen  yang  tinggi  sangat  dibutuhkan  perawat.  Pelayanan  keperawatan  merupakan proses atau rangkaian kegiatan pada praktik keperawatan baik secara langsung maupun tidak  langsung  yang  diberikan  pada  pasien.  Hal  tersebut  dapat  tercapai  jika  komitmen organisasional  dapat  diperoleh  dan  didukung  dengan  adanya  penerapan  karakteristik personal dan karakteristik pekerjaan dengan baik.
Rendahnya  komitmen  organisasional  perawat  dapat  diindikasikan  dengan  tinggi- nya turnover  rate perawat  (Muliana,  2013),  tingginya  kecenderungan  untuk  keluar ( turnover  intention )  (Siregar, 2015), tingginya job dissatisfaction, keterlambatan  keha- diran perawat di rumah sakit (Yanidrawati et al . 2011), dan adanya fenomena motivasi dan disiplin kerja perawat  yang kurang baik  (Widyani, 2014).  Untuk menekan potensi hal-hal  tersebut,  maka  rumah  sakit  perlu  memperhatikan  berbagai  aspek  karakteristik personal dan karakteristik pekerjaan demi peningkatan komitmen organisasional karya- wan.  Oleh  karena  itu,  penelitian  ini  bertujuan  untuk  menguji  keterkaitan  karakteristik pekerjaan dan karakteristik personal terhadap komitmen organisasional perawat.

## KAJIAN TEORITIS

## Komitmen Organisasi
Komitmen pada dasarnya merupakan rasa keterikatan seorang karyawan terhadap organisasinya.  Pengertian  komitmen  karyawan  sama  artinya  dengan  pengertian  komit- men organisasional, karena secara makna komitmen diartikan sebagai  tingkat  keperca- yaan  dan  penerimaan  seorang  karyawan  terhadap  tujuan  organisasi  dan  mempunyai keinginan  untuk  tetap  ada  di  dalam  organisasi  tersebut.  Komitmen  organisasional merupakan cerminan dari individu yang dengan suka rela memberikan kontribusi untuk kesejahteraan  organisasi  secara  aktif  melebihi  kesetiaan  pasif  terhadap  organisasi (Mowdey et  al .,  1979).  Komitmen  menekankan  keyakinan  pada  organisasi,  termasuk tujuan dan nilai yang dianutnya.
Komitmen  organisasional  pada  perawat  merupakan  hal  penting  yang  perlu diperhatikan apabila rumah sakit ingin memberikan kualitas pelayanan kesehatan  yang baik,  serta  dapat  tercapainya  tujuan  organisasi.  Dalam  memberikan  pelayanan  kepera- watan  yang  berkualitas  dan  sesuai  standar  keperawatan  profesional,  perawat  dituntut untuk  memiliki  komitmen  yang  tinggi.  Pelayanan  asuhan  keperawatan  merupakan proses atau rangkaian kegiatan pada praktik keperawatan baik secara langsung maupun tidak langsung yang diberikan pada pasien (Budiono, 2016: 138).
Menurut  Mowdey et  al .  (1979),  proses  terjadinya  komitmen  organisasional  pada kayawan  berbeda-beda.  Faktor-faktor  yang  berpengaruh  terhadap  komitmen  karyawan pada organisasi meliputi tiga faktor, yaitu: Pertama , karakteristik personal meliputi ciri- ciri  kepribadian  tertentu,  usia  dan  masa  kerja,  tingkat  pendidikan,  jenis  kelamin,  dan status  pernikahan. Kedua ,  harapan-harapan  pada  karyawan,  yaitu  menyangkut  peran lingkungan  kerja,  kesempatan  untuk  mengembangkan  ketrampilan  atau  pengetahuan, dan  karier. Ketiga ,  karakteristik  pekerjaan  yang  meliputi  lingkup  jabatan,  tantangan dalam pekerjaan, konflik peran, dan tingkat kesulitan dalam pekerjaan.

## Karakteristik Personal
Karakteristik personal yang dimiliki oleh setiap manusia antara yang satu dengan yang lain betrbeda-beda. Robbins dan Judge (2014:46) mengemukakan bahwa karakte- ristik personal adalah cara memandang ke obyek tertentu dan mencoba menafsirkan apa yang dilihatnya mencakup usia, jenis kelamin, status perkawinan, dan masa kerja dalam organisasi. Karakteristik personal mencakup sifat-sifat berupa kemampuan dan ketram- pilan,  latar  belakang  keluarga,  sosial,  pengalaman,  umur,  kebangsaan,  jenis  kelamin, dan lainnya yang mencerminkan sifat demografis tertentu, serta karakteristik psikologis yang  terdiri  atas  presepsi,  sikap,  kepribadian,  belajar,  dan  motivasi  (Winardi,  2004).
Perawat  yang  profesional  harus  memiliki  dan  mampu  menerapkan  etika  dan  hal-hal yang  telah  tertuang  dalam  standar  pelayanan  keperawatan.  Prinsip-prinsip  profesi  dan standar  praktik  pelayanan  keperawatan  yang  profesional  membutuhkan  etika  yang digunakan dalam menjalankan otonomi, keadilan, berbuat baik, jujur, tidak merugikan, menepati janji, menjaga rahasia, dan akuntabel.
Penelitian  sebelumnya  menunjukkan  bahwa  karakteristik  personal  berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen organisasional (Haryanto & Sriwidodo, 2009; Dwiningrum,  2015;  Sancaya,  2017).  Artinya,  kepuasan  menjadi  harapan  bagi  individu ketika ia masuk dalam suatu organisasi dengan kondisi yang berbeda-beda, baik secara ekonomi  maupun  psikologi.  Individu  cenderung  akan  meninggalkan  organisasi  dan melepaskan  diri  menjadi  bagian  dari  organisasi,  jika  harapannya  tidak  sesuai  ketika mereka  berada  di  dalam  organisasi  tersebut.  Dalam  hal  ini,  apabila  karakteristik personal  dalam  diri  karyawan  dapat  dipenuhi  oleh  organisasi,  maka  komitmen organisasional  dalam  diri  karyawan  juga  tinggi.  Oleh  karena  itu,  dapat  disimpulkan bahwa  karakteristik  personal  memiliki  kaitan  dengan  komitmen  organisasional.  Oleh karena itu, hipotesis pertama yang diajukan pada penelitian ini adalah:
H 1 : Karakteristik personal berpengaruh positif terhadap komitmen organisasional.

## Karakteristik Pekerjaan
Hackman dan Oldham (1975) mengatakan bahwa karakteristik pekerjaan merupa- kan  sebuah  model  kontemporer  yang  penting  tentang  bagaimana  mendisain  pekerjaan. Dengan  menggunakan  lima  karakteristik  pekerjaan  inti,  para  manajer  dapat  mening- katkan  tiga  keadaan  psikologis  kritis.  Keadaan  tersebut  nantinya  dapat  meningkatkan variasi  personal  dan  hasil  kerja.  Secara  teori,  karakteristik  pekerjaan  dapat  dilihat melalui  tiga  sudut  pandang,  yaitu  teori  atribut  tugas  wajib,  teori  model  karakteristik pekerjaan, dan model pemrosesan informasi sosial (Robbins & Judge, 2014:270). Hasil penelitian  sebelumnya  menunjukkan  bahwa  komitmen  organisasional  dipengaruhi adanya  tingkat  variasi  ketrampilan  yang  tinggi,  identitas  tugas,  dan  signifikansi  tugas terhadap pekerjaan.
Pekerjaan yang mampu menunjukkan ketrampilan, kemampuan dalam menyele- saikan pekerjaan, serta kebebasan dan  adanya umpan balik terhadap pekerjaan mereka akan lebih disukai oleh setiap pegawai, sedangkan pekerjaan  yang cenderung monoton dan tidak memberi kesempatan kepada pegawai  untuk mengeksplorasi kemampuannya akan  mengakibatkan  menurunnya  komitmen  organisasi  bagi  pegawai  yang  bersang- kutan. Penelitian yang dilakukan oleh Djastuti (2011) dan Dwiningrum (2015) menun- jukkan  bahwa  karakteristik  pekerjaan  mempengaruhi  komitmen  organisasi.  Komitmen organisasi yang tinggi diperoleh dari adanya perpaduan lima faktor karakteristik peker- jaan  yang  mendorong  pegawai  untuk  tidak  meninggalkan  organisasinya.  Hubungan positif  antara  karakteristik  pekerjaan  dengan  komitmen  organisasional  ditunjukkan dengan komitmen organisasional yang tinggi akan terlihat pada pegawai yang memiliki karakteristik pekerjaan  yang baik.  Demikian pula, jika karakteristik pekerjaan pegawai kurang  diperhatikan,  maka  komitmen  organisasional  pegawai  tersebut  akan  turun. Selanjutnya, hipotesis kedua yang diajukan pada penelitian ini adalah:
H 2 :  Karakteristik pekerjaan berpengaruh positif terhadap komitmen organisasional.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan metode survei  dengan menggunakan kuesioner  yang harus diisi oleh responden. Populasi dalam penelitian ini adalah perawat rumah sakit di wilayah  Gombong,  Indonesia  dan  sampel  penelitian  ini  adalah  perawat  berjumlah  75 orang  yang  diambil  secara  acak  dengan  teknik simple  random  sampling .  Teknik pengumpulan  data  menggunakan  kuesioner  dengan  skala  Likert.  Instrumen  utama digunakan  untuk  memperoleh  data  yang  disusun  secara  sistematis  berisi  beberapa pernyataan yang diberikan kepada responden yang telah memenuhi syarat validitas dan reliabilitas. Analisis data menggunakan regresi linier berganda dan pengujian hipotesis menggunakan  uji  signifikansi  parsial.  Berikut  adalah  model  yang  menjadi  kerangka pemikiran dalam penelitian ini (Gambar 1).
H 1 (+)
H 2 (+)

## Gambar 1. Kerangka Pemikiran

## Definisi Operasional Variabel
Menurut  Mowday et  al. (1979),  komitmen  organisasional  adalah  sesuatu  yang melebihi  kesetiaan  pasif  terhadap  organisasi,  melibatkan  hubungan  aktif  dengan organisasi  sedemikian  rupa,  sehingga  individu  bersedia  memberikan  sesuatu  dari  diri mereka  sendiri  untuk  berkontribusi  pada  kesejahteraan  organisasi.  Tiga  indikator komitmen  yang  dikembangkan  oleh  Mowday et  al. (1979),  adalah:  keyakinan  dalam penerimaan yang kuat terhadap tujuan dan nilai organisasi, kemauan untuk memberikan banyak  usaha  atas  nama  organisasi,  dan  keinginan  kuat  untuk  mempertahankan keanggotaan dalam organisasi.
Robbins dan Judge (2014:46) mengemukakan bahwa karakteristik personal adalah cara  memandang  ke  obyek  tertentu  dan  mencoba  menafsirkan  apa  yang  dilihatnya. Menurut  Robbins  dan  Judge  (2014:46),  karakteristik  personal  dapat  diukur  dengan beberapa  indikator,  yaitu:  usia,  jenis  kelamin,  status  pernikahan,  dan  masa  kerja. Menurut Hackman dan Oldham (1975), karakteristik pekerjaan merupakan suatu model kontemporer  yang  penting  tentang  bagaimana  mendisain  pekerjaan  dengan  indikator sebagai  berikut:  keragaman  ketrampilan (skill  variety), jati  diri  tugas (task  identity), kepentingan  tugas  ( task  significance ),  otonomi  ( autonomy ),  dan  umpan  balik  ( feed- back ).
Karakteristik
Personal (X 1 )
Karakteristik
Pekerjaan (X 2 ) Komitmen Organisasional (Y)

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## 1. Uji Analisis Regresi Linear Berganda
Berdasarkan  hasil  perhitungan  analisis  data  dengan  menggunakan  bantuan  pro- gram SPSS dan alat analisis regresi linear berganda diperoleh hasil sebagai berikut:

## Tabel 1. Hasil Uji Regresi Linear Berganda
Variabel Standardized Coeffisiens Beta p-value (sig) Keterangan Karakteristik Personal (X 1 ) 0,187 0,018 Positif dan signifikan Karakteristik Pekerjaan (X 2 ) 0,708 0,000 Positif dan signifikan
Sumber: Data primer diolah, 2018.
Berdasarkan  hasil  uji  regresi  linear  berganda  seperti  tersebut  dalam  Tabel  1, model persamaan regresi diperoleh sebagai berikut:
Y= 0,187 X 1 + 0,708 X 2
a. Pengaruh karakteristik personal (X 1 ) terhadap komitmen organisasional (Y)
Nilai  koefisien  regresi  variabel  karakteristik  personal  (X 1 )  adalah  0,187  (bernilai positif)  dengan  signifikansi  sebesar  0,018  (<0,05).  Dari  hasil  tersebut  menunjukkan bahwa  H 1 diterima  yang  berarti  karakteristik  personal  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap komitmen organisasional perawat rumah sakit di Gombong.
b. Pengaruh karakteristik pekerjaan (X 2 ) terhadap komitmen organisasional (Y)
Nilai  koefisien  regresi  karakteristik  pekerjaan  (X 2 )  adalah  0,708  (bernilai  positif) dengan  signifikansi  sebesar  0,000  (<0,05).  Dari  hasil  tersebut  menunjukkan  bahwa H 2 diterima  yang  berarti  karakteristik  pekerjaan  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap komitmen organisasional perawat rumah sakit di Gombong.

## 2. Pembahasan
Hasil  pengujian  dengan  menggunakan  uji  analisis  regresi  linear  berganda  yang disajikan  pada  Tabel  1  menunjukkan  bahwa  variabel  karakteristik  personal  memiliki nilai beta sebesar 0,187 dengan nilai signifikansi sebesar 0,018. Hasil ini menunjukkan bahwa  karakteristik  personal  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  komitmen organisasional  perawat  rumah  sakit  di  Gombong.  Komitmen  organisasional  dari  pera- wat  rumah  sakit  yang  ada  di  Gombomg  akan  bertambah  seiring  bertambahnya  umur individu,  jangka  waktu  bekerja  pada  organisasi,  status  pernikahan,  dan  juga  jenis kelamin.  Karena  para  perawat  ini  memiliki  komitmen  yang  tinggi  dan  akan  melihat dirinya  sebagai  karyawan  yang  berguna  bagi  organisasi  dan  berusaha  sebaik  mungkin demi  kepentingan  organisasi.  Para  perawat  ini  merasa  keberadaan  mereka  di  dalam sebuah  rumah  sakit  sudah  sesuai  dengan  yang  diharapkan.  Hal  ini  tentunya  akan menimbulkan  kepuasan  yang  baik,  sehingga  ia  tidak  akan  meninggalkan  rumah  sakit dan komitmen organisasional dalam dirinya pun cukup tinggi.
Hasil penelitian ini sesuai dengan pendapat Mowdey et al. (1982, dalam Luthans, 2015) yang mengatakan bahwa karakteristik personal merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi  komitmen  organisasional.  Pada  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa perawat  setuju  apabila  karakteristik  personal  dalam  dirinya  mempengaruhi  adanya komitmen  organisasional.  Hasil  penelitian  ini  juga  mendukung  penelitian  sebelumnya yang  dilakukan  oleh  Haryanto  dan  Sriwidodo  (2009),  Dwiningrum  (2015),  serta Sancaya  (2017)  yang  menunjukkan  bahwa  karakteristik  personal  memiliki  pengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen organisasional.
Hasil pengujian dengan menggunakan analisis regresi linear berganda yang disaji- kan  pada  Tabel  1  menunjukkan  bahwa  variabel  karakteristik  pekerjaan  memiliki  nilai beta  sebesar  0,708  dengan  nilai  signifikansi  sebesar  0,000.  Hasil  ini  menunjukkan bahwa  karakteristik  pekerjaan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  komitmen organisasional perawat  di  rumah sakit di  wilayah  Gombong. Komitmen organisasional perawat  di  wilayah  Gombong ini  akan meningkat apabila karakteristik  pekerjaan  yang diberikan rumah sakit sudah sesuai dengan karakteristik pekerjaan yang diharapkan oleh perawat. Aspek pekerjaan perlu diperkaya melalui pemberian variasi ketrampilan untuk melakukan  pekerjaan,  identitas  tugas,  signifikansi  tugas,  otonomi,  serta  umpan  balik. Ketika perawat diberi kebebasan dalam menentukan cara melakukan pekerjaan di rumah sakit,  mereka  akan  merasa  lebih  dihargai  karena  diberikan  tanggung  jawab  penuh terhadap  pekerjaan  mereka.  Hal  tersebut  akan  menimbulkan  dorongan  yang  kuat  bagi perawat  untuk  tetap  menjadi  bagian  dari  rumah  sakit  dan  menunjukkan  komitmen organisasional yang tinggi.
Hasil  penelitian  ini  sependapat  dengan  Robbins  dan  Judge  (2014:270)  yang mengemukakan  bahwa  individu  hanya  dapat  dimotivasi  untuk  bekerja  lebih  baik  dan meningkat  kepuasannnya,  jika  ada  karakteristik  pekerjaan  yang  memuaskan.  Adanya keberagaman  tugas  yang  diberikan,  identifikasi  terhadap  tugas  melalui  kesempatan untuk  mengerjakan  tugas  dari  awal  sampai  akhir,  memberikan  otonomi  dengan memberikan  kebebasan  untuk  menentukan  sendiri  prosedur  kerjanya  ternyata  dapat berpengaruh  positif  terhadap  komitmen  organisasional.  Penelitian  ini  menunjukkan bahwa perawat memberikan persepsi  yang cukup baik terhadap karakteristik pekerjaan yang diberikan oleh rumah sakit. Hasil penelitian ini mendukung penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Djastuti  (2011)  dan Dwiningrum (2015)  yang  menyatakan bahwa karakteristik  pekerjaan  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  komitmen  organi- sasional.
Berdasarkan  hasil  penelitian  ini,  pihak  rumah  sakit  yang  ada  di  wilayah  Gom- bong  harus  lebih  memperhatikan  faktor-faktor  yang  dapat  mempengaruhi  komitmen organisasional  ke  depannya,  terutama  karakteristik  pekerjaan  yang  diterapkan  pada perawat.  Aspek  karakteristik  pekerjaan  perawat  dapat  ditingkatkan  melalui  kegiatan disain  kerja  atau redisain  kerja yang lebih tepat. Cara yang bisa dilakukan, yaitu job rotation (rotasi  kerja), job  enrichment (pengayaan  pekerjaan),  dan job  enlargement (perluasan  pekerjaan)  yang  sesuai  dengan  posisi  masing-masing  pekerja-an  perawat. Kepercayaan  menjadi  sesuatu  yang  penting  ketika  perawat  diberikan  otonomi  dalam menyelesaikan  pekerjaannya.  Mereka  akan  merasa  dihargai  ketika  mendapatkan masukan-masukan  positif  dan  membangun  terhadap  hasil  kerjanya.  Kondisi  yang demikian  ini  akan  mendorong  perawat  untuk  bekerja  melampaui  dari  apa  yang diharapkan oleh rumah sakit, sehingga keinginan mereka untuk keluar dapat dihindari seoptimal  mungkin.  Oleh  karena  itu,  variabel  karakteristik  personal  dan  karakteristik
pekerjaan yang sesuai akan menghasilkan kepuasan di dalam diri perawat. Selanjutnya, komitmen organisasional perawat pun akan meningkat.

## KESIMPULAN
Komitmen organisasional menjadi faktor penting bagi perawat dalam melakukan kegiatan  pelayanan  di  rumah  sakit.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  karak- teristik  personal  dan  karakteristik  pekerjaan  merupakan  dua  variabel  penting  yang mempengaruhi  komitmen  organisasional  perawat  rumah  sakit  di  wilayah  Gombong. Penelitian  ini  juga  menunjukkan  bahwa  karakteristik  pekerjaan  memiliki  pengaruh lebih besar terhadap komitmen organisasional daripada karakteristik personal.
Selanjutnya, hasil  penelitian  ini  menjadi bukti empiris  untuk  bidang  dan  topik yang  relevan  dengan  penelitian  ini.  Untuk  penelitian  mendatang,  ruang  lingkup variabel  atau  obyek  yang  diteliti  dapat  diperluas  agar  mampu  meningkatkan  daya generalisasi  penelitian.  Ada  pun  perluasan  untuk  melengkapi  penelitian  ini  dapat mencakup variabel-variabel  bebas  lain  di  luar  penelitian  ini  dengan jumlah respon- den yang lebih besar.

## DAFTAR PUSTAKA
Azwar, A. (2011). Pengantar Administrasi Kesehatan . Tangerang: Binarupa Aksara.
Bakibinga, P. (2012). The Experience of job Engagement and Self-care among Ugandan Nurse and Midwives. Dissertation . Africa University of Berge.
Budiono. (2016). Kosep Dasar Keperawatan . Jakarta.
Chen, S., Wu, W., Chang, C.,  Lin, C., Kung, J., Weng,  H.,  Lin, Y., &  Lee,  S. (2015). Organizational  Justice,  Trust,  and  Identification  and  Their  Effecs  on  Organiza- tional  Commitment  in  Hospital  Nursing  Staff. BMC  Health  Services  Research, 15 (363), 1-17.
Djastuti,  I.  (2011). Pengaruh  Karakteristik  Pekerjaan  terhadap  Komitmen  Organisasi Karyawan Tingkat Managerial Perusahaan Jasa Konstruksi. Universitas Dipone- goro.
Dwiningrum, N. R. (2015). Pengaruh Karakteristik Personal dan Karakteristik Pekerja- an  terhadap  Komitmen  Organisasi  (Studi  kasus  pada  Politeknik  Negeri  Balik- papan). Skripsi (tidak diterbitkan) . Balikpapan: Politeknik Negeri Balikpapan.
Hackman, J. R. & Oldham, G. R. (1975). Development of The Job Diagnostic Survey. Journal of Applied Psychology , Vol 60, 159-170.
Haryanto,  T.  &  Sriwidodo,  U.  (2009).  Pengaruh  Karakteristik  Personal,  Karakteristik Kerja  dan  Pengalaman  Kerja  terhadap  Komitmen  Organisasi. Skripsi  (tidak diterbitkan) . Surakarta: Universitas Slamet Riyadi Surakarta.
Lee, S.P., Chitpakdee,  B.,  & Chontawan,  R. (2011). Factors Predicting Organizational Commitment among Nurses in State Hospitals, Malaysia. International Journal of Organizational Analysis , 19 (2), 146-170.
Luthans (2015). Perilaku Organisasi. Edisi Sepuluh. Yogyakarta: Andi Offset.
Mowdey, R. T., Steers, R. M., & Porter, L. W. (1979). The Measurement of Organiza- tional Commitment. Journal of Vocational Behavior , Vol 14. h. 224-227.
Muliana, S. (2013). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keinginan Pindah Kerja Perawat Rumah Sakit Atma Jaya. Tesis . Universitas Esa Unggul. 99 hal.
Mulyono, W. A. (2010). Hubungan Spiritualitas di Tempat Kerja (STK) dengan Komit- men  Organisasi  Perawat  di  Rumah  Sakit  Islam  Fatimah  Cilacap. Tesis .  Depok. Program Magister Keperawatan Universitas Indonesia. 150 hal.
Robbins,  S.  P.  &    Judge.  T.  A.  (2014). Perilaku  Organisasi .  Edisi  ke-14.  Jakarta:  Sa- lemba Empat.
Sancaya,  I.  G.  N.  W.  (2017).  Pengaruh  Karakteristik  Personal  dan  Karakteristik Pekerjaan terhadap Komitmen Organisasi  karyawan Pengrajin Kain  tenun Endek di Pelangi Traditional Weaving Sidemen. Bali: Universitas Pendidikan Ganesha.
Siregar,  I.  N.  A.  (2015).  Faktor-faktor  yang  Berhubungan  dengan  Keinginan  Pindah Kerja  ( Turnover  Intention )  Perawat  di  Rumah  Sakit  Sehat  Terpadu  DD  Tahun 2014. Skripsi . Jakarta: Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah. 131 hal.
Siswanto, H. B. (2013). Pengantar Manajemen . Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Triatna, C. (2015). Perilaku Organisasi dalam Pendidikan . Bandung: PT Remaja Ros- dakarya.
Widyani,  E.  (2014).  Hubungan  Karakteristik  Kepala  Ruangan  dengan  Produktivitas Kerja  Perawat  Pelaksana  di  Ruang  Rawat  Inap  RSI  Ibnu  Sina  Padang. Skripsi . Padang: Fakultas Keperawatan Universitas Andalas.
Winardi  (2004). Manajemen  Perilaku Organisasi .  Cetakan  Kedua.  Jakarta:  Kencana Prenada Media Group.
Yanidrawati, K., Susilaningsih, F. S., & Somantri, I. (2011). Hubungan Kepuasan Kerja dengan Kinerja Perawat di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah Kabu- paten Bekasi.