Volume 7 Issue 1 (2024) Pages 1340 - 1346

## SEIKO : Journal of Management & Business
ISSN : 2598-831X (Print) and ISSN : 2598-8301 (Online)
Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan  Dan  Perilaku  Individu Terhadap  Iklim  Kerja  Organisasi  Di  Sekretariat  Daerah Kabupaten Boalemo
Arlin Agunta 1) , Heldy Vanni Alam 2) , Muchtar Ahmad 3) 1,2,3 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Negeri Gorontalo

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan  Dan  Perilaku Individu  terhadap  Iklim  Kerja  Organisasi  Di  Sekretariat  Daerah  Kabupaten  Boalemo. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, dengan metode penelitian Survei. Data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh dari penyebaran kuesioner pada Pegawai di  Sekretariat  Daerah  Kabupaten  Boalemo.  Jumlah  Penarikan  Sampel  dalam  penelitian  ini sebesar  112  responden.  Teknik  analisis  data  menggunakan  regresi  linear  berganda.  Hasil penelitian  menunjukkan  bahwa  terdapat  Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan  Dan  Perilaku Individu Terhadap Iklim Kerja Organisasi Di Sekretariat Daerah Kabupaten Boalemo. Besaran Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan  Dan Perilaku  Individu  Dan  Iklim  Kerja  Organisasi  0.691% sedangkan sisanya sebesar 69.1 % dipengaruhi oleh variabel yang tidak diteliti.
Kata Kunci : Gaya Kepemimpinan, Perilaku Individu Dan Iklim Kerja Organisasi

## Abstract
This study aimed to determine the influence of leadership style and  individual behavior on the organizational work climate at the Regional Secretariat of Boalemo Regency. This study used  a  quantitative  approach,  using  a  survey  study  method.  The  primary  data  used  were obtained  by  distributing  questionnaires  to  the  Regional  Secretariat  of  Boalemo  Regency employees. The number of samples used in this study amounted to 112 respondents, and data were analyzed using multiple linear regression. The findings showed that leadership style and individual behavior influenced the organizational work climate of the regional secretariat of Boalemo Regency. The influence of leadership style and individual behavior on organizational work  climate  amounted  to  0,691%,  while  unexamined  variables  influenced  the  remaining 69,1%.
Keywords: Leadership Style, Individual Behavior, and Organizational Work Climate.

## PENDAHULUAN
Berdasarkan  data  Grafik  Iklim  Kerja  Organisasi  menunjukkan  kepemimpinan    di sekretariat daerah Kabupaten Boalemo pada tahun 2019 yaitu sebanyak 37% , pada tahun 2020 sampai 2021 kepemimpinan  di sekretariat daerah Kabupaten Boalemo menurun menjadi 32%. Pada  tahun  2022  kepemimpinan    di  sekretariat  daerah  Kabupaten  Boalemo  bertambah menjadi 39%.
Berdasarkan  fenomena  yang  dilakukan  kepada  beberapa  informan  yang  ada  di lingkungan  pemerintah  daerah  dalam  hal  ini  di  Sekretariat  Daerah  (SETDA),  kondisi Kabupaten  Boalemo  di  tengah  pandemi  covid  19  kurang  lebih  sama  dengan  situasi  yang terjadi  di  seluruh  daerah  yang  ada  di  Indonesia.  Namun  dalam  mentaktisi  kondisi  yang
membatasi segala aktivitas yang memutus sendi- sendi kehidupan masyarakat, Pemerintah Daerah  melalui  program  bantuan  sosial  mampu  menetralisir  masalah  ekonomi  berupa kebutuhan  primer  yang  menimpa  masyarakat  selama  pandemi  covid  19.  Kebijakan  yang diambil oleh Pemerintah Daerah yaitu dengan melakukan refocusing anggaran disetiap OPD dalam hal penanganan pandemi covid 19 dan realokasi anggaran sebagai pemulihan ekonomi dan pembangunan. Juga, dalam pelaksanaan Pemerintahan Pemerintah Daerah menerapkan pembatasan  waktu  kerja  atau  work  from  home  (WFH).  Berdasarkan  kondisi  objektif  saat pandemi covid 19, implikasi yang ditimbulkan dari  sisi  keuangan  daerah  cenderung  tidak sesuai  dengan pengalokasian yang sudah direncanakan. Dari sisi pelaksanaan pemerintahan, adanya  ketidakstabilan  pelayanan  publik  terhadap  masyarakat  Kabupaten  Boalemo.  Juga, pengambilan keputusan tak berdasarkan pertimbangan dari unsur Perangkat Daerah lainnya.
Berdasarkan pengamatan terdapat dua macam gaya kepemimpinan yang diterapkan di lingkungan  Sekretariat  Daerah  (SEKDA)  Kabupaten  Boalemo  yaitu,  gaya  kepemimpinan otoriter dan gaya kepemimpinan demokratis. Gaya kepemimpinan otoriter diterapkan oleh pemimpin pada masa periode 2019-2020 terutama dalam pengambilan keputusan dan sistem pengawasan  yang  ketat,  hal  ini  berdampak  pada  iklim  kerja  organisasi  di  lingkungan Sekretariat Daerah (SEKDA).
Iklim kerja yang diciptakan cenderung kaku dan tegang antara bawahan dan atasan. Karena  gaya  kepemimpinan  yang  otoriter  membuat  suasana  kerja  jadi  kurang fress dan bersahabat, atasan disegani dan ditakuti. Secara otomatis iklim kerja yang kondusif sulit untuk dicapai.
Selain  itu  terdapat  juga  gaya  kepemimpinan  demokratis,  gaya  kepemimpinan  ini diterapkan pada masa periode 2020-2021, pemimpin yang memberikan wewenang secara luas kepada  para  bawahan.  Perilakunya  mendorong  para  bawahannya  menumbuhkan  dan mengembangkan daya inovasi dan kreativitasnya dengan sunguh-sungguh ia mendengarkan pendapat,  saran  dan  bahkan  kritik  orang  lain  terutama  bawahannya.  Hal  ini  dapat menciptakan Iklim kerja yang bersahabat antara atasan dan bawahannya.
Berdasarkan latar belakang di atas, maka peneliti tertarik melakukan penelitian dengan judul  “ Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan  Dan  Perilaku  Individu  Dan  Iklim  Kerja  Organisasi  Di Sekretariat Darah Kabupaten Boalemo ” Adapun tujuan dari penelitian ini adalah sebagai berikut: 1) Untuk mengetahui apakah gaya kepemimpinan otoriter, demokratis, dan partisipatif berpengaruh terhadap iklim kerja organisasi di Sekretariat Daerah Kabupaten Baolemo. 2) Untuk mengetahui apakah perilaku individu  berpengaruh  terhadap  iklim  kerja  organisasi  di  kantor  Bupati  Boalemo.  3)  Untuk mengetahuui apakah gaya kepemimpinan dan perilaku individu berpengaruh terhadap iklim kerja organisasi di kantor Bupati Boalemo.

## METODE PENELITIAN
Pendekatan penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dimana peneliti ini bersifat  menjelaskan  tentang  data  yang  akan  dikumpulkan  dan  dinyatakan  dalam  bentuk angka-angka. Penggunaan jenis penelitian ini adalah untuk menguji hipotesis yang diajukan. Penelitian ini menggunakan model penelitian yang terdiri atas tiga variabel bebas dan variabel terikat  yang  kemudian  menjelaskan  hubungan  atau  pengaruh  kedua  variabel  tersebut. Populasi  yang  akan  dijadikan  dalam  penelitian  ini  adalah  Pegawai  pada  Kantor  Bupati Boalemo  berjumlah  112  karyawan  ASN  Setda  Boalemo  Sekretariat  Daerah  Kab.  Boalemo dengan sampel 112 karyawan ASN.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Deskripsi Data Variabel Gaya Kepemimpinan (X1)
Berdasarkan  analisa  deskriptif  yang  diolah  dengan  menggunakan  bantuan IBM Statistics  SPSS  versi  21.0, untuk  variabel  Gaya  Kepemimpinan (X1)  dapat  diketahui  rerata
(mean)  yaitu  86.43,  median  (me)  yaitu  86.00  dan  standar  deviasi  yaitu  6.558.  Berdasarkan angket yang disebar dapat diketahui pula skor maksimal untuk variabel Gaya Kepemimpinan yaitu 100 dan skor minimal yaitu 72.

## Tabel 4.1 Deskriptif Variabel Gaya Kepemimpinan (X1)
Statistics GAYA KEPEMIMPINAN N Valid 112 Missing 0 Mean 86.43 Median 86.00 Mode 90 Std. Deviation 6.558 Variance 43.004 Range 28 Minimum 72 Maximum 100 Deskripsi Data Variabel Perilaku Individu (X2)
Berdasarkan  analisa  deskriptif  yang  diolah  dengan  menggunakan  bantuan IBM Statistics SPSS versi 21.0, untuk variabel Perilaku Individu (X2) dapat diketahui rerata (mean) yaitu 86.23, median (me) yaitu 87.00 dan standar deviasi yaitu 6.769. Berdasarkan angket yang disebar dapat diketahui pula skor maksimal untuk variabel perilaku individu yaitu 100 dan skor minimal yaitu 72.

## Tabel 4.3 Deskriptif Variabel Perilaku Individu (X2)
Statistics PERILAKU INDIVIDU N Valid 112 Missing 0 Mean 86.23 Median 87.00 Mode 89 Std. Deviation 6.769 Variance 45.819 Range 28 Minimum 72 Maximum 100

## Deskripsi Data Variabel  Iklim Kerja (Y)
Berdasarkan  analisa  deskriptif  yang  diolah    dengan  menggunakan  bantuan IBM Statistics SPSS versi 21.0, untuk variabel Iklim Kerja (Y) dapat diketahui rerata (mean) 86.47, median (me) yaitu 86.00 dan standar deviasi yaitu 6.524. Berdasarkan angket yang disebar dapat diketahui pula skor maksimal untuk variabel Iklim Kerja yaitu 100 dan skor minimal yaitu 73.
Tabel 4.5 Deskriptif Variabel Iklim Kerja (Y ) Statistics IKLIM KERJA N Valid 112 Missing 0
Mean 86.47 Median 86.00 Mode 90 Std. Deviation 6.524 Variance 42.558 Range 28 Minimum 72 Maximum 100
Hasil Uji t
Nilai probabilitas yang digunakan adalah α = 0,05 dan besar Ttabel dicari berdasarkan rumus df  =  n-k,  dimana  n=  banyaknya  responden  (sampel)  sedangkan  k=  banyaknya  variabel (bebas+terikat). Jadi df = 112 – 3 = 109, ttabel yaitu 2.79
Tabel 4.15. Hasil Uji t Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 11.703 5.079 2.304 .023 GAYA _KEPEMIMPINAN .180 .065 .181 2.761 .007 PERILAKU _INDIVIDU .687 .063 .712 10.870 .000

## a. Dependent Variable: IKLIM KERJA
Dari hasil tabel di atas dapat diketahui hasilnya yaitu:
1. Variabel Gaya Kepemimpinan (X1) memiliki nilai Signifikansi (Sig.) sebesar 0,007< 0.05, sedangkan nilai t-hitung variabel Gaya Kepemimpinan (X1) sebesar 2,761 > 2,007 sehingga dapat disimpulkan bahwa hipotesis Ha diterima dan H0 ditolak, artinya variabel  Gaya Kepemimpinan  berpengaruh  Positif  terhadap  Iklim  Kerja  Organisasi  di  Sekretariat Daerah, kab. Boalemo.
2. Variabel  Perilaku  Individu  (X2)  memiliki  nilai  Signifikansi  (Sig.)  sebesar 0,000  <  0.05, sedangkan nilai t-hitung variabel perilaku individu (X2) sebesar 10.870 >  2,007 sehingga dapat disimpulkan bahwa hipotesis Ha diterima dan H0 ditolak, artinya variabel  Gaya Kepemimpinan  berpengaruh  Positif  terhadap  Iklim  Kerja  Organisasi  di  Sekretariat Daerah, kab. Boalemo.

## Uji F (Simultan)
Uji simultan bertujuan untuk mengetahui apakah variabel – variabel independen (gaya kepemimpinan dan perilaku individu) memiliki pengaruh secara bersama – sama terhadap variabel dependen (iklim kerja).
Tabel 4.16. Hasil Uji F ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression  3261.890 2 1630.945 121.593  .000 b Residual 1462.030 109 13.413 Total 4723.920 111 a. Dependent Variable: IKLIM KERJA b. Predictors: (Constant), PERILAKU_INDIVIDU, GAYA_KEPEMIMPINAN
Dari tabel diatas dapat diketahui hasilnya yaitu:
1. Nilai F-hitung = 121.593 dan F-tabel = 2,68, jadi Fhitung > Ftabel, artinya variabel Gaya Kepemimpinan  (X1)  dan  variabel  Perilaku  Individu  (X2)  sama – sama  berpengaruh terhadap variabel Iklim Kerja (Y) di Sekretariat Daerah, kab. Boalemo.
2. Nilai  Signifikansi  sebesar 0,000<  0,05 artinya  variabel  Gaya  Kepemimpinan  (X1)  dan variabel  Perilaku  Individu  (X2)  sama – sama  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap variabel Iklim Kerja (Y) di Sekretariat Daerah, kab. Boalemo.
Uji Koefisien Determinasi (R 2 )
Koefisien determinasi (R²) pada intinya mengukur sebesar kemampuan model dalam menerangkan variabel terikat. Jika R² semakin besar (mendekati satu), maka dapat dikatakan bahwa pengaruh variabel bebas adalah semakin besar terhadap variabel terikat.
Tabel 4.17 Hasil Uji Koefisien Determinasi Variabel X1 dan X2 ke Y
Model Summary Model R R Square  Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .831 a .691 .685 3.662 a. Predictors: (Constant), PERILAKU_ INDIVIDU, GAYA _KEPEMIMPINAN
Dari hasil analisis data pada tabel diatas didapatkan nilai R = 0,831 dan R Square = 0,691 .  Artinya  bahwa  model  regresi  yang  diperoleh  mampu  menjelaskan  bahwa  variabel variabel  Gaya Kepemimpinan (X1)  dan  Perilaku Individu  (X2)  dapat  mempengaruhi  Iklim Kerja  di  Sekretariat  Daerah,  kab.  Boalemo  Sebesar 69.1  % .  Sedangkan  sisanya dipengaruhi oleh variabel lain.
Uji Model Regresi Linier Berganda
Tabel 4.18. Uji Model Regresi Linier Berganda Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 11.703 5.079 2.304 .023 GAYA KEPEMIMPINAN .180 .065 .181 2.761 .007 PERILAKU INDIVIDU .687 .063 .712 10.870 .000 a. Dependent Variable: IKLIM KERJA
Maka dari model diatas dapat dimasukkan hasil output sebagai berikut:
Ŷ = 11.703+ 0,180X1 + 0,687X2 + Ԑ
a. Nilai  konstanta  sebesar  11.703,  hal  ini  berarti  jika  diasumsikan  variabel  Gaya Kepemimpinan  (X1)  dan  variabel  Perilaku  Individu  (X2)  sama  dengan  nol  maka  Iklim Kerja di Sekretariat Daerah, kab. Boalemo, akan tetap atau tidak berubah sebesar 11.703 % dengan asumsi variabel lainnya adalah tetap atau konstan
b. Nilai koefisien regresi variabel gaya kepemimpinan (X1) sebesar 0,180 ini berarti bahwa setiap terjadi peningkatan variabel Gaya Kepemimpinan  sebesar satu satuan maka Iklim Kerja  di  Sekretariat  Daerah,  kab.  Boalemo  akan  naik  sebesar 0,180 %  dengan  asumsi variabel lainnya adalah tetap atau konstan.
c. Nilai  koefisien  regresi  variabel  Perilaku  Individu  (X2)  sebesar 0,687 ini  berarti  bahwa setiap terjadi peningkatan variabel Perilaku Individu sebesar satu satuan maka Iklim Kerja
di Sekretariat Daerah, kab. Boalemo akan naik sebesar 0,687 % dengan asumsi variabel lainnya adalah tetap atau konstan.
Bagian pembahasan ini akan menjelaskan tujuan dan hasil dari penelitian yang telah dilakukan yakni: Tujuan pelaksanaan penelitian ini adalah: 1) Untuk mengetahui pengaruh Gaya  Kepemimpinan  terhadap  Iklim  Kerja  di  Sekretariat  Daerah,  kab.  Boalemo;  2)  Untuk mengetahui  pengaruh  Perilaku  Individu  terhadap  Iklim  Kerja  di  Sekretariat  Daerah,  kab. Boalemo;  3)  Untuk  mengetahui  pengaruh  Gaya  Kepemimpinan  dan  Perilaku  Individu terhadap  Iklim  Kerja  di  Sekretariat  Daerah,  kab.  Boalemo.  Sebanyak  tiga  hipotesis dikembangkan  dalam  penelitian  ini  yaitu:  1)  Terdapat  pengaruh  Gaya  Kepemimpinan terhadap  Iklim  Kerja  di  Sekretariat  Daerah,  kab.  Boalemo;  2)  Terdapat  pengaruh  Perilaku Individu  terhadap  Iklim  Kerja  di  Sekretariat  Daerah,  kab.  Boalemo;  3)  Terdapat  pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Perilaku Individu terhadap Iklim Kerja di Sekretariat Daerah, kab. Boalemo Analisis dan pengujian dari tujuan dan hipotesis penelitian ini menggunakan model regresi linier berganda dan dengan program IBM SPSS Statistics versi 21.0. Hasil penelitian ini menunjukan sebagai berikut:
Pengaruh Perilaku Individu (X2) Terhadap Iklim Kerja (Y).
Menurut  Minslow  dan  Tarabishy  (2004)  terdapat  Hubungan  perilaku  individu terhadap iklim kerja yaitu menemukan bahwa iklim kerja merupakan faktor esensial yang mempengaruhi perilaku individu. Hal ini disebabkan karena iklim kerja mereflesikan persepsi individu  mengenai  kualitas  lingkungan  organisasi  yang  nantinya  akan  mempengaruhi perilaku individu.
Pengaruh Gaya Kepemimpinan (X1)  dan Perilaku Individu (X2) Terhadap Terhadap Iklim Kerja (Y) .
Menurut  (Lussier,  2005).  terdapat  hubungan  Gaya  kepemimpinan  dan  perilaku individu terhadap iklim kerja organisasi yaitu Untuk mencapai keberhasilan tergantung pada keandalan dan kemampuan orang-orang yang mengoperasikan unit-unit kerja. Orang-orang yang  memegang  peranan  penting  dalam  organisasi  tersebut  adalah  pemimpin,  pemimpin yang  memiliki  sifat  kharisma,  kecerdasan,  disiplin,  berani,  dan  tegas.  Kepemimpinan merupakan  faktor  yang  sangat  penting  karena  kepemimpinan  merupakan  aktivitas  yang utama agar tujuan organisasi dapat dicapai. Selain itu pemimpin mampu memberikan rasa aman dan memungkinkan untuk dapat bekerja optimal. Adanya iklim organisasi yang baik akan  membuat  pegawai  merasa  nyaman  untuk  bekerja  yang  pada  akhirnya  akan meningkatkan kinerja.

## SIMPULAN
Berdasarkan  uraian  yang  telah  dijelaskan  pada  bagian  sebelumnya,  maka  dapat dikemukakan beberapa kesimpulan sebagai berikut:
1. Penggunaan variabel Gaya Kepemimpinan (X1) berpengaruh Positif terhadap Iklim Kerja di Sekretariat Daerah, kab. Boalemo.
2. Penggunaan variabel perilaku individu (X2) berpengaruh Positif terhadap Iklim Kerja di Sekretariat Daerah, kab. Boalemo.
3. Penggunaan variabel Gaya Kepemimpinan dan variabel Perilaku Individu berpengaruh secara simultan atau bersama – sama terhadap terhadap Iklim Kerja di Sekretariat Daerah, kab. Boalemo.
Referensi :
Anamofa, J. N. (2017). Analisis Pengaruh Gaya dan Situasi Kepemimpinan Terhadap Iklim Kerja Universitas Halmahera. JAS-PT (Jurnal Analisis Sistem Pendidikan Tinggi Indonesia), 1(2), 53-62.
Arifin, Cintia Dwi Anadnda. (2021). Pengaruh Lingkungan Kerja, Gaya Kepemimpinan Tehadap Motivasi  Kerja  Pada  Kantor  Cabang  Kota  Gorontalo .  Gorontalo: Universitas  Negeri Gorontalo.
Basit, A. (2016). Pengaruh Gaya Dan Situasi Kepemimpinan Terhadap Iklim Kerja Tenaga Didipu, Ismanto, Abd Rahman Pakaya, Muchtar Ahmad, and Heldy Vanni Alam, ‘European Journal  of  Humanities  and  Educational  Advancements  (EJHEA)  THE  EFFECT  OF LEADERSHIP  STYLE  AND  TEACHER  PROFESSIONAL  BENEFITS  ON  THE PERFORMANCE  OF  TEACHERS  IN  MADRASAH  TSANAWIYAH  IN  NORTH GORONTALO DISTRICT’, 3.06 (2022), 155– 56 <https://www.scholarzest.com>
Harahap,  D.  S.,  &  Khair,  H.  (2019).  Pengaruh  Kepemimpinan  Dan  Kompensasi  Terhadap
Kepuasan Kerja Melalui Motivasi Kerja. Maneggio: Jurnal
IlmiahMagisterManajemen , 2 (1),698https://doi.org/10.30596/maneggio.v2i1.3404 Indriani, N. F., & Komariah, K. (2020). Pengaruh Perilaku Individu terhadap Semangat Kerja Karyawan Pada Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Bumi Wibawa Kota Sukabumi. AKSES: Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 15(1)
Junaidi, R., & Susanti, F. (2019). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada UPTD Baltekkomdik Dinas Pendidikan Provinsi Sumatera Barat.
Kartono, Kartini. 2005. Pemimpin dan kepemimpinan. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada Kependidikan Di Man Ciledug Kabupaten Cirebon. Oasis: Jurnal Ilmiah Kajian Islam , 1(01), 96- 110
Ko,  W.  H.,  &  Kang,  H.  Y.  (2019).  Effect  of  leadership  style  and  organizational  climate  on employees'  food  safety  and  hygiene  behaviors  in  the  institutional  food  service  of schools. Food science & nutrition, 7(6), 2131-2143.
Maliki, M. Usman. (2021). "PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP  KINERJA  PEGAWAI  DI  KANTOR  KEC.  ILIR  TIMUR  1  PALEMBANG." Adminika 7(1), 40-49.
Mubarok, A., & Rohendi, A. (2021). Gaya dan Situasi Kepemimpinan Serta Pengaruhnya Terhadap Iklim Kerja Pada PT. Citramas Aditama Sumedang Jawa Barat. Service Management Triangle: Jurnal Manajemen Jasa, 3(1), 1-6.
Olla, T. S. O., & Andriyani, S. (2017). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Demokratis Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada PT. Timor Express Intermedia Kupang). JOURNAL OF MANAGEMENT Small and Medium Enterprises (SME's), 5(2), 259-272.
Pitoy, T.   I.,   Pio, R.   J.,   &   Rumawas, W.   (2020).   Faktor-faktor   Yang Mempengaruhi Loyalitas  Karyawan  (Studi  Pada  PT  Midi  Utama  Indonesia  Tbk.  Branch  Manado). Productivity, 1(4), 339-344.
Putra,  R.  B.,  &  Fitri,  H.  (2021).  Literatur  Review:  Model  Pengukuran  Kinerja  Dosen  dan Organizational Citezenship Behavior Berdasarkan Karakteristik Individu, Budaya Kerja dan Perilaku Individu. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan , 2(4), 485-512