## PERENCANAAN STATEGIS SISTEM INFORMASI UNTUK KAMPUS MERDEKA MENGGUNAKAN METODE IT BALANCED SCORECARD (STUDI KASUS :UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PALEMBANG)
Muhammad Syahril 1 , Darius Antoni 2 , Muhammad Akbar 3 1 Teknik Informatika, Politeknik Sekayu, Sekayu,Musi banyuasin, Indonesia
2 Darius Antoni Universitas Indo Global Mandiri
3 Muhammad Akbar, Universitas Bina Insan e-mail: 1 msyahril311@gmail.com , 2 dariusantoni@gmail.com, 3 muhammadakbar@univbinainsan.ac.id

## Abstrak
Perencanaan Strategis sistem informasi merupakan salah satu kunci dalam mencapai sasaran suatu organisasi, salah satunya pada Universitas Muhammadiyah Palembang dimana perkembangan teknologi informasi dapat membantu meningkatkan mutu dan pelayanan terhadap mahasiswa sehingga dapat menghasilkan kualitas yang siap bersaing. Model perencanaan strategis sistem informasi yang akan dibahas dalam tesis ini adalah menggunakan IT balanced scorecard yang memiliki empat perspektif yaitu perspektif user orientasi, kontribusi perusahaan, keunggulan operasional, dan orientasi masa depan. Hasil perencanaan strategis ini dalam bentuk framework dan portofolio aplikasi mendatang. Untuk mengukur dan menguji rencana strategis yang dibuat digunakan alat untuk mengukur kinerja sistem informasi yaitu IT Balanced Scorecard (BSC). Perencanaan strategis ini diharapkan dapat menajdi jawaban atas permasalahan yang dihadapi. Kata kunci — Perencanaan Strategis; Sistem Informasi; IT Balanced Scorecard; SWOT

## Abstract
Strategic planning of information systems is one of the keys in achieving the goals of an organization, one of which is at the University of Muhammadiyah Palembang where the development of information technology can help improve the quality and service to students so that they can produce quality that is ready to compete. The strategic planning model of information systems that will be discussed in this thesis is using the IT balanced scorecard which has four perspectives, namely user orientation perspective, company contribution, operational excellence, and future orientation. The results of this strategic planning are in the form of a framework and future application portfolio. To measure and test the strategic plans made, a tool to measure the performance of information systems is used, namely the IT Balanced Scorecard (BSC). This strategic planning is expected to be the answer to the problems faced. Keywords - Strategic Planning; Information Systems; IT Balanced Scorecard; SWOT

## I. PENDAHULUAN
Merdeka Belajar – Kampus Merdeka merupakan salah satu kebijakan dari Menteri Pendidikan dan Kebudayaan, Nadiem Makariem. Salah satu program dari kebijakan Merdeka Belajar – Kampus Merdeka adalah Hak Belajar Tiga Semester di Luar Program Studi. Program tersebut merupakan amanah dari berbagai regulasi/landasan hukum pendidikan tinggi dalam rangka peningkatan mutu pembelajaran dan lulusan pendidikan tinggi. Kebijakan Merdeka Belajar - Kampus Merdeka ini sesuai dengan Permendikbud
Nomor 3 Tahun 2020 tentang Standar Nasional Pendidikan Tinggi, pada Pasal 18 disebutkan bahwa pemenuhan masa dan
beban belajar bagi mahasiswa program sarjana atau sarjana terapan dapat dilaksanakan: 1) mengikuti seluruh proses pembelajaran dalam program studi pada perguruan tinggi sesuai masa dan beban belajar; dan 2) mengikuti proses pembelajaran di dalam program studi untuk memenuhi sebagian masa dan beban belajar dan sisanya mengikuti proses pembelajaran di luar program studi. Melalui Merdeka
Belajar – Kampus Merdeka, mahasiswa memiliki kesempatan untuk 1 (satu) semester atau setara dengan 20 (dua puluh) sks menempuh pembelajaran di luar program studi pada Perguruan Tinggi yang sama; dan paling lama 2 (dua) semester atau setara dengan 40 (empat puluh) sks menempuh pembelajaran pada program studi yang sama di Perguruan Tinggi yang berbeda, pembelajaran pada program studi yang berbeda di Perguruan Tinggi yang berbeda; dan/atau pembelajaran di luar Perguruan Tinggi. Proses pembelajaran dalam Kampus Merdeka merupakan salah satu perwujudan pembelajaran yang berpusat pada mahasiswa (student centered learning) yang sangat esensial. Pembelajaran dalam Kampus Merdeka memberikan tantangan dan kesempatan untuk pengembangan inovasi, kreativitas, kapasitas, kepribadian, dan kebutuhan mahasiswa, serta mengembangkan kemandirian dalam mencari dan menemukan pengetahuan melalui kenyataan dan dinamika lapangan seperti persyaratan kemampuan, permasalahan riil, interaksi sosial, kolaborasi, manajemen diri, tuntutan kinerja, target dan pencapaiannya. Melalui program merdeka belajar yang dirancang dan diimplementasikan dengan baik, maka hard dan soft skills mahasiswa akan terbentuk dengan kuat.
Perkembangan teknologi menjadi hal yang penting dalam mendukung dan menjalankan proses sebuah perusahaan
akibatnya banyak perusahaan dan para pimpinannya berusaha untuk mengunakan sebaik-baiknya informasi dalam mendukung keputusan bisnis yang harus dilakukan. Universitas muhammadiyah palembang adalah sebuah organisasi perguruan tinggi yang bergerak di bidang pendidikan,penelitian dan pengabdian terhadap masyarakatyang terdiri dari 7 fakultas yaitu fakultas hukum,ekonomi dan bisnis(manajemen dan akuntansi) ,agama islam (ekonomi syariah,komunikasi penyiaran islam, agama islam dan syariah) , keguruan dan ilmu pendidikan(administrasi pendidikan,pendidikan bahasa indonesia, pendidikan bahasa inggis, pendidikan matematika,pendidikan biologi dan pendidikan sejarah) ,kedokteran(pendidikan dokter dan profesi dokter), pertanian (agrobisnis, agroteknologi, budidaya perairan, ilmu dan teknologi pangan dan kehutanan) dan teknik(sipil,elektrok,kimia, industri, arsitektur dan teknologi informasi) serta memiliki program pasca sarjana yaitu hukum,manajemen,pendidikan serta kimia. Petingnya pengelolaan terhadap IT juga disadari oleh universitas muhammadiyah palembang untuk menopang kegiatan organisasinya melalui implentasi data yang baik.Untuk menunjang kegiatan IT,universitas muhammadiyah palembang memiliki beberapa divisi yang berkaitan dengan IT yang bertanggung jawab atas tugasnya masing-masing tetapi fokus utama dalam penelitian ini adalah salah stau bidang yaitu bidang UPT-IT universitas muhammadiyah palembang. Permasalahan tata kelola pada universitas muhammadiyah palembang yaitu belum optimalnya IT dalam mendukung jalannya aktivitas operasional terkait dengan merdeka belajar kampus merdeka hal ini dapat dilihat dengan belum terintegrasinya sistem yang ada dengan kurikulum kampus merdeka, data, jaringan internet yang sering gangguan atau
down ,respon penangganan insiden yang sangat lambat dan sumber daya manusia TI yang masih terbatas, sehingga kegiatan IT yang sekarang belum berjalan dengan optimal.Oleh karena itu untuk meningkatkan sumber daya IT dan mengelola kegiatan operasional untuk kampus merdeka di universitas muhamadiyah palembang maka diperlukan perencanaan strategis tata kelola IT untuk kampus merdeka. Untuk menerapkan perencanaan strategis sistem informasi secara efektif di universitas muhammadiyah Palembang dibutuhkan perencanaan strategis sistem informasi Perencanaan strategis ini digunakan untuk mengembangkan Sistem Informasi yang sudah ada agar lebih optimal dan terintegrasi, berarti merencanakan sistem informasi yang saling berkaitan sesuai dengan fungsi dan proses bisnis suatu organisasi dengan tujuan menghasilkan suatu sistem informasi yang efisien dan tepat sasaran dalam tujuan mencapai kinerja yang lebih baik.
IT Balaced Scorecards (IT BSC) merupakan suatu pendekatan hasil dari modifikasi balaced scorecards tradisional yang dapat digunakan untuk menghasilkan rumusan strategi berdasarkan struktur organisasi yang dimiliki dimana seiring dengan intensifnya penggunaan TI di organisasi yang mana unit IT yang mempunyai tugas kebutuhan internal sebuah persuahaan harus benar-benar mengimplementasikan sistem dan teknologi yang menunjang pencapaian strategi bisnis perusahaan. IT balanced Scorecards (IT BSC) memiliki empat konsep yang mana konsep tersebut terdiri dari 1. Orientasi kontrubusi perusahaan, 2. Orientasi kesempurnaan operasional, 3. Orientasi pengguna dan 4. Orientasi masa depan II. TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Perencanan strategis SI Perencanaan adalah suatu proses yang melibatkan penentuan sasaran atau tujuan organisasi, menyusun strategi menyeluruh untuk mencapai sasaran yang ditetapkan dan mengembangkan hirarki renana secara meneyeluruh untuk mengkoordinasikan kegiataan. (Robbins dan Coulter, 1999). Strategis adalah suatu rangkaian tindakan terpadu yang menjadi alat untuk mengingatkan keberhasilan dan kekuatan jangka panjang sebuah perusahaan dalam mencapai keunggulan bersaing. (Ward and Peppard, 2002). Sitem informasi adalah kombinasi sumber daya yang terorganisisr dari manusia, perangkat keras, jaringan computer dan data yang mengumpulkan, mengubah dan mendistribusikan informasi pada suatu organisasi (Obrien, 2003) Sistem informasi strategis adalah sistem computer yang berada dalam lavel organisasi yang mengubah tujuan operasi produk dan jasa atau hubungan lingkungan untuk membantu organisasi mencapai keunggulan kompetitif (Laudon dan Laudon, 1998)

## 2.2
IT Balanced Scorecard ITBSC merupakan pengembangan dari BSC tradisional. ITBSC dikembangkan oleh Grembergen dan Burgen untuk digunakan pada Departemen TIkarena TI memainkan peran yang sangat vital pada proses internal perusahaan, oleh karena itu perspektif pada BSC tradisional harus ditransformasikan.Teknologi Informasi harus diperlakukan bukan hanya sebagai salah satu faktor untuk bertahan dan berhasil, akan tetapi sebagai suatu kesempatan untuk mencapai keunggulan kompetitif, dalam pandangan ini, departemen TI bukan hanya sebagai
penyedia layanan untuk proses tapi sebagai parter strategis (Grembergen, 2009). Proses transformasi BSC tradisional ke ITBSC ditunjukkan pada Gambar 1.

## Gambar 1. Proses transformasi BSC
tradisional ke ITBSC 1. Perspektif kontribusi organisasi ( Corporate Contribution ) Perspektif ini menekankan bagaimana pandangan menejemen terhadap kinerja TI. terkait kontribusi investasi TI dalam perusahaan seperti nilai bisnis dari proyek TI, pencapaian yang sinergis antara Bisnis dan kontribusi TI dalam meningkatkan nilai bisnis perusahaan. 2. Perspektif orientasi pengguna ( User Orientation ) Perspektif ini menilai kinerja TI dari sudut pandang pengguna bisnis ( customer ) dan lebih jauh lagi, pengguna
TI dari unit-unis bisnis yang ada dalam perusahaan. Inti dari perspektif ini,
Perusahaan dapat memberikan perhatian lebih pada aspek kepuasan pelanggan, kinerja layanan dan pengembangan aplikasi.
3. Perspektif keunggulan operational ( Operational Excellence ) Perspektif ini menilai bagaimana proses TI dapat berjalan secara efektif dan efisien dalam hal ini layanan dan aplikasi dari sudut pandang menejemen TI itu sendiri. Lebih jauh lagi berkaitan dengan audit dan pihak-pihak yang menetapkan aturan-aturan dalam TI.
4. Perspektif orientasi masa depan ( Future Orientation ) Perspektif ini menilai kinerja TI dari sudut pandang departemen TI itu sendiri yaitu terkait posisi TI dalam menunjang kebutuhan di masa mendatangPerusahaan dapat fokus pada masalah-masalah seperti peningkatan kapabilitas layanan, arsitektur
TI perusahaan, pelatihan staf TI serta riset danpengembangan

## 2.3 Penelitian Terdahulu
Penelitian terdahulu tentang IT Balanced Scorecard dialkukan oleh Koko
Wahyu Prasetyo dengan judul “penerapan it balanced scorecard dalam perencanaan strategis sistem informasi di stiki malang” pada tahun 2013 dengan menghasilkan Konsep balanced scorecard dapat diadaptasi untuk digunakan oleh sebuah unit/departemen TI untuk memastikan bahwa investasi SI/TI selaras dengan strategi organisasi. Selanjutnya penelitian juga dilakukan oleh Ratna Kartika Wiyati dengan judul “penggunaan it balaced scorecard untuk pengukuran kinerja teknologi informasi pada sitkom bali” yang menghasikan analisis bahwa KPI bagian PSI diperoleh dari hasil penurunan sasaran strategis dengan perolehan enam sasaran strategis yang menghasilkan 7 KPI. 4. Kinerja bagian PSI menunjukkan hasil yang cukup baik, hal ini dilihat dari enam target capaian nilai target capaiannya diatas 80%.
. III. METODOLOGI PENELITIAN 3.1. Teknik Pengumpulan Data Pada penelitian ini teknik pengumpulan data yang digunakan adaalah sebagai berikut: 1. Studi pustaka
Studi pustaka berkaitan dengan
kajian teoritis dan refresnsi yang berkaitan dengan nilai,budaya dan norma yang berkembang pada situasi sosial yang diteliti,selain itu studi kepustakaan sangat penting dalam melakukan penelitian ini,hal ini disebabkan penelitian tidak akan lepas dari literatur-literatur ilmiah (Sugiono, 2012:291). Studi pustaka yang dimaksud adalah pencarian refrensi yang berhubungan baik itu pada peerpustakaan,toko buku dan media internet.
2. Kuesioner Kuesioner merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan secara tertulis kepada responden untuk dijawab(Sugiono 2005:162) kuisioner ditujukan sampel yang ada pada universitas muhammadiyah palembang baik terutama pada pengelola UPT IT universitas muhammadiyah palembang.
3. Wawancara Menurut Esterberg dalam Sugiyono (2015:72) wawancara adalah pertemuan yang dilakukan oleh dua orang untuk bertukar informasi mupun suatu ide dengan cara tanya jawab, sehingga dapat dikerucutkan menjadi sebuah kesimpulan atau makna dalam topik tertentu. 3.2 . Analisis SWOT Menurut Abdul Kadir (2014: 416 ) SWOT mengandung empat bagian yaitu: 1. Strength: menyatakan karakteristik yang memberikan keuntungan bagi organisasi atau perusahaan. 2. Weaknesses: menyatakan karakteris tik yang perlu diperbaiki agar memberikan keuntungan bagi perusahaan. 3. Opportunities: menyatakan karakter sitik yang dapat memberikan keuntungan. 4. Threats: meyatakan karakteristik yang dapat memberikan masalah bagi perusahaan sehingga perlu dilakukan penanganan. 3.3. Analisis IT Balaced Scorecard Prinsip dasar dari Balaced Scorecard ini adalah titik pandang penilaian sebuah perusahaan hendaknya tidak hanya dilihat dari segi finansial saja tetapi juga dari segi perspektif lainya seperti tingkat kepuasan pengguna, proses internal dan kemampuan mengembangkan suatu inovasi.
Adapaun metdoe analisis IT Balaced Scorecard menekankan empat perspektif yaitu perspektif kontribusi perusahaan, perspektif orientasi pengguna, perspektif penyempurnaan operasional, dan perspektif orientasi masa depan

## 3.4. Desain Penelitian
Penelitian ini berfokus dengan teori tingkat kematangan yang terdapat pada IT Balanced Scorecard selanjutnya dilakukan pengumpulan data atau analisis yang lebih mendalam untuk mengetahui perencanaan strategis sistem informasi pada universitas muhammadiyah palembang. Permasalahan yang diangkat dalam penelitian ini adalah tentang rencana strategis sistem informasi untuk kampus merdeka menggunakan metode IT Balanced Scorecard pada universitas muhammadiyah palembang Pembuatan kuesioner ini mengacu pada perspektif orientasi pengguna (user orientation) , perspektif orientasi bisnis (bussines contribution) , perspektif keunggulan operasional (operational excellence) , dan perspektif orientasi masa depan (future orientation) . Penyebaran kuesioner dilakukan kepada karyawan dan orang-orang yang terkait dengan sistem informasi yang ada pada universitas muhammadiyah palembang. Setelah
dilakukan penyebaran kuesioner maka data akan diolah kemudian dianalisa. Kemudian selanjutnya melakukan kesenjangan dan membuat rekomendasi dari permasalahan di universitas muhammadiyah palembang agara sistem informasi yang terdapat di universitas muhammadiyah palembang lebih efektif dan efisien untuk kedepanya guna menuju kampus merdeka. Tahap akhir dibuat kesimpulam dari penelitian serta merekomendasi perbaikanya.

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. Hasil Analisis SWOT
Dari Hasil penelitian yang telah dilakukan maka didaptkan hasilnya sebagai berikut :
a. Kekuatan ( Strengths )
Tersedia Sarana dan Prasarana yang memadai seperti gedung perkuliahan, Lab Komputer, Lab AIK/Kemuhammadiyahan, perpustakaan dan lain-lain mempunyai fakultas yang memiliki 6 program studi yang terakreditasi A(sangat baik) dan menjadi yang terbanyak di antara pesaing yang ada.
b. Kelemahan( Weaknesses )
SDM dalam bidang IT masih belium memadai, infrastruktur yang tidak mendukung sarana dan prasana belajar, koordinasi antar unit masih belum maksimal.
c. Peluang ( Opportunities ) Meningkatkan kemapuan staff IT, mengembangkan system informasi yangsesuai dengan kurikulum merdeka belajar kampus merdeka,meningkatkan layanan system informas i d. Ancaman( Threats ) Meningkatnya persaingan antar perguruan tinggi dalam penerimaan mahasiswa baru yang berkualitas, kesempatan kerja yang semakin rendah 4.2. Skala Perspektif IT BSC Tabel 1. Skala perspektif IT BSC No Perspektif IT balanced Scorecard Interval Kategori 1 Corporate Contribution 177 Cukup Penting 2 Operational Excellence 182 Penting 3 User Orientation 182 Penting 4 Future Orientation 175 Cukup Penting Dengan melihat bobot dari setiap perspektif IT balanced Scorecard dapat diketahui bahwa yang menjadi priotas utama adalah perspektif yang memiliki bobot paling tinggi. Dimana perspektif keunggulan operasional dan perspektif orientasi pengguna merupakan elemet yang penting dan menjadi yang utama dengan bobot paling tinggi, Besarnya bobot perspektif ini diharapkan sesuai dengan startegi sistem informasi pada Universitas Muhammadiyah 4.3. Peta Strategi Universitas Muhammadiyah Palembang Dari Penilaian bobot terhadap setiap perspektif yang ada pada IT balanced scorecard pada Universitas Muhammadiya h Palembang, dapat dikelompokan strategi IT kedalam 4 perspektif IT balance Scorecard menggunakan pola hubungan sebab akibat pada table dibawah ini : Tabel 2. Peta Strategi Universitas Muhammadiyah Palembang Pespektif Tujuan Operational Excellence Penerapan Sistem Informasi yang terintegrasi Future Orientation Meningkatkan mutu dan kompetensi SDM IT
Corporate Contribution Evaluasi dan pengembangan sistem IT User Orientation Meningkatkan layanan IT Sumber : Pengolaan Data 4.5. McFarlan Strategi Grid Berdasarkan hasil analisis internal maka dapat dipetakan aplikasi yang ada saat ini pada Universitas Muhammadiyah Palembang menggunakan matriks McFarlan sebagai berikut: Tabel 3. Matriks McFarlan Strategic High Potential  SIMDOSEN  Webmail Key Operational Support  SIMAKAD  E- LEARNING
 WEBSITE
 TELECONF RENCE  DIGITAL LIBRARY  E- JOURNAL

## V. KESIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian dan analisis yang dialkukan maka dapat diambil kesimpulan dari setiap bab adalah sebagai berikut : a. Hasil dari perencanaan strategis sistem informasi ini memiliki pengaruh positif terhadap kinerja Universitas Muhammadiyah Palembang pada seluruh aspek b. Dari analisis SWOT menghasilkan faktor internal yaitu kekuatan (strength) dan kelemahan (weakness). Dimana pada setiap faktor dilakukan pembobotan sehingga dapat diketahui faktor mana yang berperan besar dalam meningkatkan kinerja sistem c. Perencanaan strategis sistem informasi Universitas Muhammadi yah Palembang menggunakan IT balanced Scorecard menhasilkan empat perspektif yaitu Perspektif kontribusi perusahaan (corporate contribution), perspektif orientasi pengguna (user orientation), perspektif keunggulan operasioanal (operatioanal excellence), dan perspektif orientasi masa depan (future orientation) sehingga menghasilkan suatu konsep untuk membangun atau mengembangkan sistem informasi yang berbasis merdeka belajar kampus merdeka dan menghasikan portofolio.
VI. SARAN Untuk meningkatkan prosen bisnis pada Universitas Muhammadiyah Palembang, penulis memberikan beberapa saran sebafai berikut: a. Universitas muhammadiyah harus meningkatkan kualitas SDM khususnya pada SDM bidang IT dengan melakukan peltihan- pelatihan dalam mengelola atau mengembangkan sistem yang sudah ada sehingga terciptanya sistem yang sesuai dengan kebutuhan.
b. Sistem informasi yang sudah ada harus dikembangkan dan mengemb angkan sistem yang blm dibangun kemudian digabungkan menjadi satu kesatuan sistem yang terintegrasi.

## VII. DAFTAR PUSTAKA
[1] Ward.J And Peppard.J 2002. Strategic Planing For Information System, 3rd., john Wiley& Sons.2002
[2] OBrien.J.2003. Pengenalan Sistem Informasi. Jakarta : Salemba Empat
[3] MP 2020. "Sejara Universitas Muhammadiyah Palembang." from ( https://www.umppalembang.ac.id/seja rah/ .
[4] Antoni Darius, Fatoni, Supratman Edi, 2017-2018, 29-30. “Model sistem informasi akademik”
[5] Kaplan R.S and Norton D.P.1996. The
Balanced Scorecard Translating Strategy Into Action. Boston : Harvard Business School Press
[6] Kadir.A.2014. Pengenalan Sistem Informasi. Yogyakarta : Andi
[7] Rangkuti.2005. Analisis SWOT Teknik Membedah Kasus Bisnis.Jakarta : Gramedia
[8] Kementrian Pendidikan 2020. "Buku Panduan Merdeka Belajar-Kampus
Merdeka". Jakarta [9] Sugiyono. 2018. "Metode Penelitian Kuantitatif". Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. 2005. "Metode Penelitian Bisnis". Bandung: Alfabeta