## RESOLUSI : Rekayasa Teknik Informatika dan Informasi
ISSN 2745-7966 (Media Online) Vol 3, No 2, November 2022 Hal 69-77 https://djournals.com/resolusi

## Sistem Informasi E-Commerce Untuk Penjualan Barang Berbasis Mobile Web
Cindi Wulandari * , Tri Hasanah Bimastari Aviani, Anisah Julianti
1 Fakultas Komputer, Program Studi Sistem Informasi, Universitas Bina Insan, Lubuklinggau, Indonesia Email: 1,* cindi_wulandari@univbinainsan.ac.id , 2 tri_hasanahba@univbinainsan.ac.id, 3 anisah_julianti@univbinainsan.ac.id Email Penulis Korespondensi: cindi_wulandari@univbinainsan.ac.id
Abstrak− Dampak positif dari kemajuan teknologi informasi telah terasa melalui berbagai kemudahan yang diberikan, memaksimalkan setiap kegiatan organisasi. Salah satu contohnya merupakan pemanfaatan teknologi informasi, khususnya penggunaan internet dalam kegiatan pemerintahan. Ini telah menjadi media informasi elektronik yang memainkan peran penting dalam meningkatkan pelayanan kepada  masyarakat.  Teknologi  informasi,  sebagai  sarana  pengelolaan  data,  memungkinkan  instansi  pemerintahan  dan  organisasi mencapai tujuan mereka dengan lebih efisien. Pemanfaatan yang baik dari teknologi informasi dapat memberikan pelayanan yang lebih baik  terhadap  permasalahan  yang  dihadapi  oleh  perusahaan  swasta  maupun  instansi  pemerintah.  E-Commerce,  sebagai  bentuk pemasaran dan penjualan online, telah menjadi strategi yang relevan bagi setiap bisnis. Definisi E-commerce adalah proses transaksi jual beli melalui internet, dengan website sebagai platform utama untuk melakukan proses tersebut. Bisnis seperti Toko Ratna Siahan, yang bergerak di bidang penjualan peralatan rumah tangga, barang elektronik, dan perlengkapan dapur, melihat E-Commerce sebagai daya  tarik  karena  dapat  memberikan  informasi  yang  lebih  baik.  Meskipun  Toko  Ratna  Siahan  memiliki  produk  unggulan  dalam peralatan dapur, permintaan konsumen terus meningkat. Untuk mengatasi tantangan ini, Toko Ratna Siahan perlu berinovasi. Namun, sistem transaksi penjualan yang masih manual menjadi hambatan, termasuk kurangnya penyimpanan dan pengolahan data transaksi penjualan, promosi  yang  masih  bersifat  tradisional, dan  ketiadaan penjualan  online.  Untuk  mengatasi  permasalahan  ini,  diperlukan implementasi sistem E-Commerce. Sistem ini akan memberikan informasi menyeluruh tentang barang yang dijual dan memungkinkan proses  transaksi  penjualan  secara  langsung.Tujuannya  untuk  meningkatkan  efektivitas  pelayanan  yang  diberikan  oleh  Toko  Ratna Siahan dan membantu memaksimalkan proses pemasaran dan transaksi penjualan, mengatasi kendala yang dihadapi oleh toko tersebut.
Kata Kunci: E-Commerce; Penjualan Barang; Mobile Web
Abstract− The  positive  impact  of  advances  in  information  technology  has  been  felt  through  the  various  conveniences  provided, maximizing  every  organizational  activity.  One  example  is  the  use  of  information  technology,  especially  the  use  of  the  internet  in government  activities.  It  has  become  an  electronic  information  medium  that  plays  an  important  role  in  improving  services  to  the community. Information technology, as a means of managing data, enables government agencies and organizations to achieve their goals more efficiently. Good use of information technology can provide better services for the problems faced by private companies and government agencies.E-Commerce, as a form of online marketing and sales, has become a relevant strategy for every business. DefinitionE-commerce  is  the  process  of  buying  and  selling  transactions  via  the  internet,  with  the website  as  the  main  platform  for carrying out the process. Businesses such as Toko Ratna Siahan, which sells household appliances, electronics and kitchen equipment, are  lookingE-Commerce  as  an  attraction  because  it  can  provide  better  information.  Even  though  Toko  Ratna  Siahan  has  superior products  in  kitchen  equipment,  consumer  demand  continues  to  increase.  To  overcome  this  challenge,  Toko  Ratna  Siahan  needs  to innovate. However, the sales transaction system which is still manual is an obstacle, including the lack of storage and processing of sales  transaction  data, promotions  which  are  still  traditional  in  nature,  and  the  absence  of  online  sales.  To  overcome  this  problem, system implementation is neededE-Commerce. This system will provide comprehensive information about the goods being sold and enable direct sales transaction processes. The aim is to increase the effectiveness of the services provided by the Ratna Siahan Store and help maximize the marketing process and sales transactions, overcoming the obstacles faced by the store.
Keywords : E-Commerce; Sale of Goods; Mobile Web

## 1. PENDAHULUAN
Kemajuan  teknologi  informasi  mengacu  pada  perkembangan  dan  inovasi  dalam  bidang  teknologi  yang  terkait  dengan pengumpulan,  pengolahan,  penyimpanan,  dan  penyebaran  informasi.  Dampak  positif  telah  diberikan  berkat  kemajuan teknologi informasi yang memberikan berbagai kemudahan dan memaksimalkan setiap kegiatan organisasi. Salah satunya dengan  adanya  pemanfaatan  teknologi  informasi,  seperti  penggunaan  internet  pada  kegiatan  pemerintahan  yang  telah memberikan  pengaruh  sebagai  media  informasi  elektronik  untuk  melakukan  memaksimalkan  pelayanan  kepada masyarakat[1].  Teknologi  informasi  sebagai  media  yang  dapat  memberikan  manfaat  dalam  pengelolaan  data  untuk menghasilkan  informasi  yang  dibutuhkan  oleh  instansi  pemerintahan  maupun  organisasi  untuk  mencapai  tujuan  yang diinginkan  dengan  adanya  pemanfaatan  teknologi  informasi  yang  baik  akan  memberikan  pelayanan  terhadap permasalahan dihadapi perusahaan swasta maupun instansi pemerintah[2].
E-Commerce merupakan salah satu bentuk pemasaran serta penjualan online yang dapat diterapkan oleh setiap bisnis usaha. Untuk definisi dari e-commerce adalah proses transaksi jual beli yang dilakukan melalui internet dimana website digunakan sebagai wadah untuk melakukan proses tersebut. E-commerce telah menjadi menjadi daya tarik untuk setiap bisnis usaha untuk dapat menerapkan dalam aktifitas bisnisnya, karena memberikan informasi.
Toko Ratna Siahan merupakan salah satu bisnis usaha yang berada di Kota Lubuklinggau yang menjual berbagai peralatan rumah  tangga, barang elektronik serta perlengkapan dapur. Produk andalan Toko Ratna Siahan yaitu peralatan dapur  yang  mampu  memberikan  perlengkapan  terbaik  untuk  untuk  setiap  pelanggan  setianya.  Permintaan  konsumen untuk  kebutuhan barang  yang akan dibeli  semakin  meningkat  sehingga  mengharuskan Toko Ratna Siahan  melakukan inovasi  untuk  dapat  meningkatkan  efektifitas  setiap  transaksi  penjualan  untuk  pelanggan[3].  Peningkatan  efektifitas

## RESOLUSI : Rekayasa Teknik Informatika dan Informasi
ISSN 2745-7966 (Media Online) Vol 3, No 2, November 2022 Hal 69-77 https://djournals.com/resolusi
tersebut terkendala karena saat ini sistem transaksi penjualan yang ada di Toko Ratna Siahan masih manual, seperti tidak adanya  penyimpanan  pengolahan  data  setiap  transaksi  penjualan  sehingga  membutuhkan  waktu  yang  lama  untuk pengolahan  data  tersebut,  media  promosi  barang  masih  dilakukan  dengan  banner  serta  tidak  adanya  media  penjualan online yang dilakukan Toko Ratna Siahan untuk dapat mempermudah dan memperluas wilayah pemasaran dan penjualan yang berarti produk penjualan Toko Ratna Siahan hanya diketahui oleh pelanggan tetap saja tidak kepada pelanggan baru. Proses penjualan saat ini hanya dilakukan pelanggan dengan mendatangi toko secara langsung.
Proses pendataan transaksi pembelian tersebut, Toko Ratna Siahan selanjutnya memberikan nota penjualan yang berisi  total  pembelian  pelanggan  dan  melakukan  pendataan  pada  buku  penjualan  Toko  Ratna  Siahan.  Pada  penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Sutri Handayani [4], Merancang sebuah sistem informasi penjualan berbasis e-commerce, Dengan  sebuah  website penjualan berbasis ecommerce dapat dijadikan sebagai  media promosi,  mempermudah proses penjualan  yang  dilakukan  secara  online.  Pada  penelitian  selanjutnya  dilakukan  oleh  Sandy  kosasi  [5],  Menghasilkan sistem yang dapat memberikan kemudahan mengenalkan dan menjual semua produk oleh-oleh khas dari Kota Pontianak secara  global.  Memperluas  area  pangsa  pasar  dan  upaya  untuk  meningkatkan  volume  penjualan  dengan  membangun komunikasi bersifat interaktif dengan konsumen. Pada penelitian selanjutnya dilakukan oleh Dona Marcallina [6].
Hasil penelitian  yaitu  membangun serta  menerapkan  sebuah sistem penjualan  online dengan berbasis costumer relationship management. Penerapan penjualan dan pembelian secara online pada Gudang Distro dimaksudkan dengan tujuan mempermudah pembeli didalam melakukan proses pembelian dan memudahkan admin dalam mencetak Laporan serta penerapan website ini juga dimaksudkan sebagai media Promosi.
Oleh karna itu, Untuk mengatasi permasalahan tersebut, maka diperlukan suatu sistem E-Commerce. Sistem ini akan  memberikan  informasi  keseluruan  barang  yang  dijual  serta  dapat  secara  langsung  melakukan  proses  transaksi penjualan pada sistem. Serta diharapkan akan lebih dapat meningkatkan pelayanan yang bisa dilakukan oleh Toko Ratna Siahan  serta  Sistem  dapat  digunakan  sebagai  media  penguhung  antara  penjual  dan  pembeli,  dimana  sistem  akan memberikan keseluruhan produk penjualan yang dapat dipesan oleh pelanggan. Sehingga Sistem dapat mengoktimalkan trasksi  penjualan  yang  akan  disimpan  pada  database  sistem  sehingga  mempercepat  untuk  melakukan  pengolahan  data setiap transaksi yang dilakukan pelanggan dan Sistem memberikan akses untuk dapat melakukan pemesanan secara online sehingga pelanggan tidak perlu dating secara langsung untuk melakukan pemesanan setiap produk.

## 2. METODOLOGI PENELITIAN

## 2.1 Tahapan Penelitian
Tahapan penelitian merupakan tahapan apa saja yang akan di lakukan pada penelitian. Ada 4 tahap yang akan dilakukan dalam penelitian ini. Dapat dilihat pada gambar 1 Flowchart Tahapan Penelitian.

## Gambar 1. Flowchart Tahapan Penelitian
Adapun tahapan penelitian tersebut sebagai berikut : a. Pengumpulan Data
Pengumpulan data dengan cara melakukan pengamatan dan pencatatan langsung pada tempat penelitian atau pihak- pihak yang terkait dalam penelitian, Penulis melakukan observasi pengamatan langsung pada Toko Ratna Siahan, Serta pengamatan permasalahan yang berhubungan dengan pelayanan dan pengolahan data.
b.   Pengembangan Sistem
Pengembangan Sistem adalah proses membuat system yang akan dibuat lalu dikembangkan agar dapat digunakan secara efektif dan berguna.
c.   Analisis Sistem
START Pengumpulan Data Pengembangan Sistem Analisis Sistem Pengujian Sistem END

## RESOLUSI : Rekayasa Teknik Informatika dan Informasi
ISSN 2745-7966 (Media Online) Vol 3, No 2, November 2022 Hal 69-77 https://djournals.com/resolusi
Analisis Sistem Merupakan Proses untuk mengidentifikasi system yang telah dibuat apakah sudah sesuai dengan yang diharapkan.
d.   Pengujian Sistem
Pada tahapan ini merupakan pengujian system yang akan diuji coba apakah sudah bisa digunakan dan dipakai oleh user atau pengguna.

## 2.2 Metode Pengumpulan Data
Untuk mendapatakan data yang benar-benar akurat, relevan, serta valid maka peneliti mengumpulkan data dengan cara : a. Metode Pengamatan(Observasi)
Metode penelitian adalah  metode pengumpulan data dengan cara  melakukan pengamatan dan pencatatan langsung pada  tempat  penelitian  atau  pihak-pihak  yang  terkait  dalam  penelitian,  Penulis  melakukan  observasi  pengamatan langsung  pada  Toko  Ratna  Siahan,  Serta  pengamatan  permasalahan  yang  berhubungan  dengan  pelayanan  dan pengolahan data.
b. Metode Studi Pustaka
Metode  Studi  studi  pustaka  merupakan  pengumpulan  data  dengan  cara  mempelajari  dan  memahami  hal–hal  yang berkaitan  dengan  pengerjaan  sistem.  Metode  ini  dilakukan  dengan  pengambilan  dan  pengumpulan  data  baik  yang berasal dari dokumen lembaga yang bersangkutan maupun dari buku-buku yang relevan dengan judul penulis c. Metode Wawancara
Metode  wawancara  adalah  metode  yang  dilakukan  dengan  cara  betanya  secara  langsung  kepada  responden, Keterangan-keterangan  yang hendak diperoleh melalui narasumber untuk  mendapatkan informasi  yang dibutuhkan pada Toko Ratna Siahan.

## 2.3 Metode Pengembangan Sistem
Dalam  penyelesaian  masalah  ini,  penulis  akan  membangun  sebuah  website  yang  juga  berbasis  mobile  dengan menggunakan  metode  waterfall.  Adapun  langkah-langkah  atau  tahapan-tahapan  yang  terdapat  pada  metode  waterfall dapat dilihat pada gambar 2 dibawah ini :[7].

## Gambar 2. Alur Metode Waterfall

## 2.4 Metode Pengujian Sistem
Metode pengujian sistem adalah sesuatu metode untuk pengujian sistem yang telah dibuat apakah sistem yang telah dibuat sudah sesuai dengan apa yang diinginkan. Pada penelitian ini menggunakan metode pengujian sistem Black Box Testing, yaitu  suatu  cara  pengujian  sistem  atau  aplikasi  oleh  developer  dengan  memberikan  masukan  tertentu  dan  melihat hasilnya[8]. Pengujian ini terdiri dari pengujian antarmuka sehingga memberikan informasi  dan mempermudah users untuk menggunakan dan menjalankan aplikasi. Pengujian ini juga menguji kemampuan sistem atau aplikasi dalam menangani masalah-masalah keamanan yang ada. Rancangan tabel pengujian dapat diliht pada tabel 1 dibawah ini:
Tabel 1. Rancangan Pengujian No. Pengujian Butir Pengujian Harapan Pengujian User : Admin 1. Login sistem Admin akan dapat  melakukan  Login sistem Admin berhasil melakukan Login sistem 2. Mengelola Data kategori (input, Edit, Hapus, Tampil) Sistem akan dapat Mengelola data kategori (input, Edit, Hapus, Tampil) Sistem berhasil Mengelola data kategori (input, Edit, Hapus, Tampil) 3. Mengelola Data Produk (input, Edit, Hapus, Tampil) Sistem akan dapat Mengelola Data Produk (input, Edit, Hapus, Tampil) Sistem berhasil Mengelola Data Produk (input, Edit, Hapus, Tampil)

## RESOLUSI : Rekayasa Teknik Informatika dan Informasi
ISSN 2745-7966 (Media Online) Vol 3, No 2, November 2022 Hal 69-77 https://djournals.com/resolusi
No. Pengujian Butir Pengujian Harapan Pengujian 4. Mengelola Data pesanan (input, Edit, Hapus, Tampil) Sistem akan dapat Mengelola Data pesanan (input, Edit, Hapus, Tampil) Sistem berhasil Mengelola Data pesanan (input, Edit, Hapus, Tampil) 5. Mengelola Data pembayaran (input, Edit, Hapus, Tampil) Sistem akan dapat Mengelola Data pembayaran (input, Edit, Hapus, Tampil) Sistem berhasil Mengelola Data pembayaran (input, Edit, Hapus, Tampil) 6. Mengelola Data pelanggan (input, Edit, Hapus, Tampil) Sistem akan dapat Mengelola Data pelanggan (input, Edit, Hapus, Tampil) Sistem berhasil Mengelola Data pelanggan (input, Edit, Hapus, Tampil) 9. Logout Sistem Admin dapat melakukan logout dari Sistem Admin berhasil logout ke Sistem User : Pelanggan 1 Login sistem Pelanggan akan dapat  melakukan  Login sistem Pelanggan berhasil melakukan Login sistem 2 Tampil data kategori Sistem akan dapat menampilkan data kategori Sistem berhasil menampilkan data kategori 3 Tampil data produk Sistem akan dapat menampilkan data produk Sistem berhasil menampilkan data produk 4 Proses/ input data pesanan  Sistem akan dapat memproses/ input data pesanan Sistem berhasil memproses/ input data pesanan 5 Input data pembayaran Sistem akan dapat input data pembayaran Sistem berhasil input data pembayaran 6 Registrasi data pelanggan Sistem akan dapat melakukan registrasi data pelanggan Sistem berhasil memproses registrasi data pelanggan 7 Logout Sistem Pelanggan dapat melakukan logout dari Sistem Pelanggan berhasil logout ke Sistem

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil Sistem Informasi E-Commerce Untuk Penjualan Barang di Toko Ratna Siahan.  Aplikasi  yang telah dibuat pada penelitian ini merupakan aplikasi yang dapat digunakan sebagai alat bantu bagi Toko Ratna Siahan untuk memaksimalkan pelayanan kepada pelanggan.

## 3.1 Tampilan Halaman Awal Sistem
Halaman  Awal  Sistem  akan  tampil  setelah  user  melakukan  akses  pertama  pada  url  sistem.  Halaman  Login  sistem merupakan verifikasi awal untuk melakukan akses pada sistem[9]. Adapun gambar halaman awal Sistem dapat dilihat pada gambar 3 :

## Gambar 3. Tampilan Halaman Awal Sistem

## 3.2 Tampilan Halaman Produk Penjualan
Halaman Produk Penjualan akan tampil setelah user yaitu pelanggan memilih  menu kategori produk. Pada halaman ini akan  menampilkan  keseluruhan  produk  penjualan  berdasarkan  kategori  produk  penjualan  di  Toko  Ratna  Siahan[10]. Adapun gambar Produk Penjualan dapat dilihat pada gambar 4 sebagai berikut:

## RESOLUSI : Rekayasa Teknik Informatika dan Informasi
ISSN 2745-7966 (Media Online) Vol 3, No 2, November 2022 Hal 69-77 https://djournals.com/resolusi
Gambar 4. Tampilan Halaman Produk Penjualan

## 3.3 Tampilan Halaman Tentang Kami
Halaman Tentang Kami akan tampil setelah user yaitu pelanggan memilih menu Tentang Kami. Pada halaman ini akan menampilkan profil dari Toko Ratna Siahan. Adapun gambar Tentang Kami dapat dilihat pada gambar 5 sebagai berikut:

## Gambar 5. Tampilan Halaman Tentang Kami

## 3.4 Tampilan Halaman Register
Halaman Halaman Register akan tampil setelah user yaitu pelanggan memilih menu Halaman Register[11]. Pada halaman ini akan berguna untuk pelanggan untuk melakukan registrasi menjadi pelanggan toko agung jaya sehingga mereka dapat melakukan pemesanan produk pada halaman utama pelanggan[12]. Adapun gambar Halaman Register  dapat dilihat pada gambar 6 sebagai berikut:

## Gambar 6. Tampilan Halaman Register

## 3.5 Tampilan Halaman Utama Sistem
Halaman  Utama  Sistem  akan  tampil  setelah  user  berhasil  melakukan  proses  login[13].  Dimana  setiap  halaman  utama admin dan pelanggan memiliki akses yang berbeda pada sistem[14]. Adapun gambar Halaman utama sistem dapat dilihat pada gambar 7,8 dan 9 sebagai berikut:

## RESOLUSI : Rekayasa Teknik Informatika dan Informasi
ISSN 2745-7966 (Media Online) Vol 3, No 2, November 2022 Hal 69-77 https://djournals.com/resolusi
Gambar 7. Tampilan Halaman Utama Untuk Administrator
Gambar 8. Tampilan Halaman Utama Untuk Pelanggan
Gambar 9. Tampilan Halaman Utama Untuk Pimpinan

## 3.6 Tampilan Halaman Kelola Data Kategori
Halaman Kelola Data Kategori merupakan halaman proses pengolahan data Kategori yang dapat melakukan input, update, hapus dan tampil data Kategori[15]. Halaman Kelola Data Kategori dapat dilihat pada gambar 10 dan 11 sebagai berikut:

## RESOLUSI : Rekayasa Teknik Informatika dan Informasi
ISSN 2745-7966 (Media Online) Vol 3, No 2, November 2022 Hal 69-77 https://djournals.com/resolusi
Gambar 11. Tampilan Halaman Input Data Kategori

## 3.7 Tampilan Halaman Kelola Data Produk
Halaman Kelola Data Produk merupakan halaman proses pengolahan data Produk yang dapat melakukan input, update, hapus dan tampil data Produk[16]. Halaman Kelola Data Produk dapat dilihat pada gambar 12 dan 13 sebagai berikut:
Gambar 12. Tampilan Halaman Data Produk
Gambar 13. Tampilan Halaman Input Data Produk

## 3.8 Tampilan Halaman Data Pesanan
Halaman Data Pesanan merupakan halaman untuk menampilkan keseluruhan pesanan yang telah dilakukan oleh setiap pelanggan[17]. Halaman Data Pesanan dapat dilihat pada gambar 14 sebagai berikut:

## RESOLUSI : Rekayasa Teknik Informatika dan Informasi
ISSN 2745-7966 (Media Online) Vol 3, No 2, November 2022 Hal 69-77 https://djournals.com/resolusi

## 3.9 Tampilan Halaman Data Pembayaran
Halaman Data Pembayaran merupakan halaman untuk menampilkan keseluruhan Pembayaran yang telah dilakukan oleh setiap pelanggan[18]. Halaman Data Pembayaran dapat dilihat pada gambar 15 berikut:
Gambar 15. Tampilan Halaman Data Pembayaran

## 4. KESIMPULAN
Hasil  dari  penelitian  ini  adalah  membangun  sebuah  sistem  informasi  E-commere  berbasis  Web  Mobile  dengan menggunakan  Metode  Customer  Relationship  Management  (CRM)  yang  berguna  untuk memberikan  informasi keseluruan  barang  yang  dijual  serta  dapat  secara  langsung  melakukan  proses  transaksi  penjualan  pada  sistem. Implementasi sistem E-Commerce, Sistem ini akan memberikan informasi menyeluruh tentang barang yang dijual dan memungkinkan proses transaksi penjualan secara langsung.Tujuannya untuk meningkatkan efektivitas pelayanan yang diberikan oleh Toko Ratna Siahan dan membantu memaksimalkan proses pemasaran dan transaksi penjualan, mengatasi kendala  yang dihadapi oleh toko tersebut.Tujuan dari perancangan sistem tersebut agar  dapat mengoktimalkan trasksi penjualan  yang  akan  disimpan  pada  database  sistem  sehingga  mempercepat  untuk  melakukan  pengolahan  data  setiap transaksi  yang  dilakukan  pelanggan  dan  Sistem  memberikan  akses  untuk  dapat  melakukan  pemesanan  secara  online sehingga pelanggan tidak perlu dating secara langsung untuk melakukan pemesanan setiap produk.

## REFERENCES
[1] P. S. P. Aruningtyas, P. Haribowo, and J. Jumi, “Rancang Bangun E-Commerce Berbasis Web Responsive Dan Mobile Android Pada Umkm Aikori Natural Leather Bag Semarang Sebagai Media Promosi Dan Informasi,” JOBS (Jurnal Bus. Stud., vol. 5, no. 1, p. 73, 2019.
[2] A. Syah Lamahamu and . S., “Perancangan Sistem Informasi Pengolahan Data Korban Bencana pada Badan Penanggulangan Bencana (BPBD) Kota Ternate,” J. Ilm. Ilk. - Ilmu Komput. Inform., vol. 1, no. 2, pp. 50–58, 2018.
[3] R.  Irviani,  Kasmi,  E.  Setyorini,  and  M.  Muslihudin,  “Perancangan  Aplikasi  E-Commerce  Berbasis  Android  Pada  Kelompok Swadaya Masyarakat Desa Margakaya Pringsewu,” J. Ilm. Ilmu Komput., vol. 4, no. 1, pp. 8–12, 2018.
[4] S. Handayani, “Perancangan Sistem Informasi Penjualan Berbasis E-Commerce Studi KaHandayani, S. (2018). Perancangan Sistem  Informasi  Penjualan  Berbasis  E-Commerce  Studi  Kasus  Toko  Kun  Jakarta.  ILKOM  Jurnal  Ilmiah,  10(2),  182–189. https://doi.org/10.33096/ilkom.v10i2.310,” Ilk. J. Ilm., vol. 10, no. 2, pp. 182–189, 2018.
[5] S. Kosasi, “Perancangan Sistem E-Commerce Untuk Memperluas Pasar Produk Oleh-Oleh Khas Pontianak,” Snastia, vol. 2015, no. Oktober, pp. 110–119, 2015.
[6] D.  Marcallina  and  D.  Wahyuningsih,  “Penerapan  E-commerce  dengan  Metode  Costumer  Relationship  Management  (CRM) Berbasis Website (Studi Kasus: Gudang Distro Palembang),” J. Sisfokom (Sistem Inf. dan Komputer), vol. 5, no. 1, pp. 40–47, 2016.
[7] O.  Veza,  “Perancangan  E-commerce  Untuk  Memperluas  Produk  Komunikasi  di  PT.  Golden  Communication  Berbasis  Web Mobile,” J. Tek. Ibnu Sina, vol. 4, no. 1, pp. 95–100, 2019.
[8] R. Gusrizaldi and E. Komalasari, “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Tingkat Penjualan Di Indrako Swalayan Teluk Kuantan,” Valuta, vol. 2, no. 2, pp. 286–303, 2016.
[9] E. Nurjannah, L. Magdalena, and M. Hatta, “Sistem Informasi Customer Relationship Management (Crm) Berbasis Komputer Pada Al Bait Tour and Travel,” J. Digit, vol. 10, no. 2, p. 172, 2020.
[10]  Z.  S.  Wijaya,  “Penerapan  Sistem  Informasi  Berbasis  Komputer  Pada  Aplikasi  Monitoring  Keuangan  Dan  Aset  (Terkait Penatausahaan Piutang Tuntutan Ganti Kerugian Negara),” J. Ekon. Akunt. dan Manaj., vol. 14, no. 2, pp. 2459–9816, 2015.
[11]  F.  Listianto,  “Aplikasi  E-Commerce  Berbasis  Web  Mobile  Pada  Industri  Konveksi  Seragam  Drumband  Di  Pekon  Klaten Gadingrejo Kabupaten Pringsewu,” J. TAM ( Technol. Accept. Model ), vol. 8, no. 2, pp. 146–152, 2017.
[12]  W. P. Novita, I. A. Pribadi, and A. R. Irawati, “Sistem Informasi E-Commerce Pada Toko Kosmetik Siger Beauty Di Bandar Lampung,” J. Pepadun, vol. 2, no. 2, pp. 280–289, 2021.
[13]  T. Muzadzi, “PERANCANGAN APLIKASI E-COMMERE BERBASIS MOBILE COMMERCE,” vol. 66, no. 1997, pp. 37– 39, 2013.

## RESOLUSI : Rekayasa Teknik Informatika dan Informasi
ISSN 2745-7966 (Media Online) Vol 3, No 2, November 2022 Hal 69-77 https://djournals.com/resolusi
[14]  M. Efriyanti, R. Irviani, and Garaika, “Analisis Implementasi Electronic Commerce untuk Meningkatkan Omset Penjualan Butik Mery Berbasis Web Mobile,” J. Signal. STMIK Pringsewu, vol. 7, no. 2, pp. 45–51, 2018.
[15]  E. S. Asih, “E-Commerce Web Mobile Untuk Layanan Jual Beli Hp Yang Bebasis Teknologi,” Progr. Stud. Sist. Inf. STMIK Pringsewu Lampung, vol. 6, no. 09, pp. 83–89, 2018.
[16]  B. Fachri, “Perancangan Sistem Informasi Iklan Produk Halal Mui Berbasis Mobile Web Menggunakan Multimedia Interaktif,” Jurasik (Jurnal Ris. Sist. Inf. dan Tek. Inform., vol. 3, no. 3, p. 98, 2018.
[17]  P. A. D. Santosa, “Pyle : Aplikasi E-Commerce Berbasis Web Menggunakan,” vol. 6, pp. 168–181, 2017.
[18]  F. N. Lenti, “Rekayasa Proses Bisnis Pada E-Commerce B2B–B2C Menggunakan Sistem Afiliasi,” JIKO (Jurnal Inform. dan Komputer), vol. 2, no. 1, pp. 41–49, 2017.