E-ISSN:
2548-1398 Published by: Ridwan Institute
Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia p–ISSN: 2541-0849 e-ISSN: 2548-1398 Vol. 7, No. 5, Mei 2022

## PENGARUH BUDAYA DALAM KEBERHASILAN KONSELING
Indah Permata Sari, Wasti Hotmaria Sitanggang, Mukti Lestari Setya Ningsih, Annisa Putri Rinjani, Shelly Marcelina Nababan Bimbingan dan Konseling, Universitas Jambi, Indonesia Email: wastisitanggang021@gmail.com, tiaprmtasari@gmail.com, muktilestari12345@gmail.com, annisarinjani81@gmail.com, shellymarcelina06@gmail.com

## Abstrak
Interaksi  sosial  yang  terbentuk  dalam  keberagaman  ini  memerlukan  suatu pemahaman lintas budaya Dalam bidang Bimbingan dan Konseling, keberagaman budaya  menyadarkan  pentingnya  pelayanan  Bimbingan  dan  Konseling  yang berbasis  multibudaya  dan  kompetensi  multibudaya  bagi  konselor  profesional. Konselor sekolah dalam menghadapi beragam perbedaan konseli, perlu mengubah persepsi  mereka,  belajar  tentang  konseling  dan  konsultasi,  mencukupkan  diri dengan  pengetahuan  tentang  budaya  lain,  bentuk  rasisme  dan  berperan  sebagai agen perubahan sosial.
Kata Kunci: Konseling, Multibudaya, Budaya, Konselor

## Abstract
Social  interactions  that  are  formed  in  this  diversity  require  a  cross-cultural understanding. In the field of Guidance and Counseling, cultural diversity realizes the  importance  of  Guidance  and  Counseling  services  based  on  multiculturalism and  multicultural  competence  for  professional  counselors.  School  counselors  in dealing with various counselee differences, need to change their perceptions, learn about  counseling  and  consultation,  be  content  with  knowledge  of  other  cultures, forms of racism and act as agents of social change.

## Keywords: counseling, multicultural, culture, counselor

## Pendahuluan
Temuan penelitian sebelumnya dalam proses konseling jarang mempertimbangkan nilai-nilai budaya lokal daripada konseling berbasis kearifan lokal. Namun  yang  terjadi  di  lapangan  justru  konselor  sekolah  kurang  memiliki  kesadaran budaya  dalam  menghadapi  beragam  perbedaan  konseli.  Berangkat  dari  masalah- masalah yang muncul dan ekspektasi yang tinggi terhadap profesi konselor, maka dalam artikel ini akan dibahas tentang: 1) konselor peka budaya sebagai konselor profesional, 2) fakta dan kenyataan konselor yang tidak pekak budaya, 3) solusi bagi konselor tidak peka budaya dalam menghadapi masyarakat ekonomi ASEAN.
Konselor  sekolah  dalam  menghadapi  beragam  perbedaan  konseli,  perlu mengubah persepsi mereka, belajar tentang konseling dan konsultasi, mencukupkan diri dengan  pengetahuan  tentang  budaya  lain,  bentuk  rasisme  dan  berperan  sebagai  agen perubahan sosial.
Keterbatasan jumlah konselor disekolah menyebabkan banyak permasalahan yang tidak teratasi.  Program  bimbingan  teman  sebaya  (konselor  sebaya)  merupakan  salah  satu solusi  untuk  membantu  siswa.  Mengingat  pentingnya  posisi  konselor  sebaya  maka diperlukan adanya media yang mengembangkan kompetensi konselor multibudaya pada diri konselor sebaya.

## Metode Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  metode  kajian  pustaka,  dan  buku  online.  Peneliti mengkaji  mengenai  “Pengaruh  Budaya  dalam  Keberhasilan  Konseling”.  Terdapat beberapa urgensi kajian pustaka, yaitu untuk:
1) Mengetahui masalah penelitian
2) Membantu memilih prosedur penyelesaian masalah penelitian
3) Memahami latar belakang teori masalah penelitian
4) Mengetahui manfaat peneltian sebelumnya
5) Menghindari terjadinya duplikasi penelitian
6) Memberikan  pembenaran  alasan  dan  pemilihan  masalah  penelitian.  Pembuatan literatur review jurnal dilakukan pada tahun 2022.

## Hasil Dan Pembahasan
A. Kemampuan yang Harus Di Miliki oleh Konselor Sekolah
Menilik  pada  proses  layanan  konseling  dimana  merupakan  suatu  layanan dengan  sifat  layanan  kuratif  serta  mengedepankan  keterampilan  komunikasi  baik melalui  komunikasi  verbal  dan  komunikasi  nonverbal  saat  proses  konseling  untuk membantu  konseli  dalam  menyelesaikan  masalahnya,  para  ahli  dalam  beberapa karya  tulisnya  sering  menemukan  proses konseling  dimana  konselor  kurang  peduli terhadap adanya perbedaan budaya serta atributnya antara konseli dan konselor yang berdamapak  pada  munculnya  jarak  antara  konseli  dan  konselor  dalam  proses konseling.
Didalam proses konseling konselor dan konseli baik secara langsung atau tidak langsung nampak atau tidak nampak membawa serta seluruh atribut psikofisik yang unik meliputi kecerdasan, bakat, minat, sikap, motivasi dan sosiobudaya. Kepekaan multibudaya  sangat  penting  bagi  seorang  konselor  dan  akan  sangat  berguna  pada saat  konselor  dihadapkan  dalam  proses  konseling  yang  beratmosfer  perbedaan budaya  terutama  dalam  kondisi  konselor  dengan  konseli  memiliki  latar  belakang budaya  berbeda.  Profil  konselor  tersebut  merupakan  seorang  konselor  yang menyadari  benar  bahwa  dilihat  dari  sisi  budaya,  inidvidu  memiliki  karakteristik yang  unik  dan  dibawa  dalam  proses  konseling  sehingga  secara  tidak  langsung
diperlukan  pemahaman  yang  benar  dan  mendalam  tentang  latar  belakang  budaya konseli.
Pembahasan Hakikat sifat layanan konseling merupakan layanan kuratif yang menuntut  konselor  berperan  sebagai  memberi  fasilitas,  motivator,  dan  evaluator terhadap  kesesuaian  potensi  yang  dimiliki  konseli  terhadap  langkah  penyelesaian masalah  konseli.  Selain  itu  dalam  layanan  konseling  konseling  konselor mengimplementasikan  keterampilan-keterampilan  sosial  dalam  setiap  sesi konseling.
Layanan  konseling  merupakan  proses  dimana  konselor  dan  konseli mempertemuakan  atribut-atribut  psikofisik  seperti  kecerdasan,  bakat,  minat,  sikap, motivasi  dan  sosio-budaya.  Selama  berlangsungnya  proses  konseling  secara  tidak langsung  seluruh  atribut  budaya  diantara  konselor  dan  konseli  akan  muncul  yang mewakili  keunikan  individu  masingmasing.  Layanan  konseling  menjadi  lebih optimal  andai  kompetensi  multibudaya  serta  pemahaman  atribut  psikofisik  diri sendiri dan atribut psikofisik konseli yang dibawa dalam layanan konseling dimiliki oleh konselor sehingga pemahaman dan penghayatan mendalam mengenai identitas budaya  dapat  dijadikan  jembatan  yang  menghubungkan  kesenjangan  antara  atribut psikofisik  konselor  dan  atribut  psikofisik  konseli  serta  dapat  mewujudkan  layanan konseling yang efektif.
Pernyataan  tersebut  dapat  dipahami  bahwa  kompetensi  multibudaya  seorang konselor adalah reaksi dari perbedaan dinamika budaya antara budaya konselor itu sendiri  dengan  dinamika  budaya  konselor  yang  berasal  dari  suatu  tingkatan  sosial. Interaksi  sosial  yang  terbentuk  dalam  keberagaman  ini  memerlukan  suatu pemahaman  lintas  budaya  Dalam  bidang  Bimbingan  dan  Konseling,  keberagaman budaya  menyadarkan  pentingnya  pelayanan  Bimbingan  dan  Konseling  yang berbasis multibudaya dan kompetensi multibudaya bagi konselor profesional.
Konselor  sekolah  dalam  menghadapi  beragam  perbedaan  konseli,  perlu mengubah persepsi mereka, belajar tentang konseling dan konsultasi, mencukupkan diri dengan pengetahuan tentang budaya lain, bentuk rasisme dan berperan sebagai agen  perubahan  sosial.  Namun  yang  terjadi  di  lapangan  justru  konselor  sekolah kurang memiliki kesadaran budaya dalam menghadapi beragam perbedaan konseli. Berangkat  dari  masalah-masalah  yang  muncul  dan ekspektasi  yang tinggi terhadap profesi  konselor,  maka  dalam  artikel  ini  akan  dibahas  tentang:  1)  konselor  peka budaya  sebagai  konselor  profesional,  2)  fakta  dan  kenyataan  konselor  yang  tidak pekak  budaya,  3)  solusi  bagi  konselor  tidak  peka  budaya  dalam  menghadapi masyarakat ekonomi ASEAN.
Jawa Timur memiliki tujuh etnis yaitu Osing, Tengger, Madura, Jawa, Samin, Materaman,  dan  Bawean.  Dampak  positif  layanan  konseling  berbasis  budaya memiliki  nilai  strategis:  membangun  pencitraan  layanan  konseling  internal  dan eksternal,  memfasilitasi  konselor  saat  melayani  konseli  dengan  keragaman  budaya dengan  teknik  perubahan  yang  tepat,  dan  Konseling  Kognitif-behavioral  berbasis
kearifan  lokal  menjadi  paradigma  konseling  baru  di  Indonesia  khususnya  di  Jawa Timur.
Kerangka  Konseling  Kognitif-behavioral adalah  suatu  bentuk  konseling  yang memadukan  prinsip  dan  prosedur  Konseling  Kognitif  dan  Konseling  behavioral dalam  upaya  membantu  konseli  dalam  mencapai  perubahan  perilaku  yang diharapkan.  Temuan  penelitian  sebelumnya  dalam  proses  konseling  jarang mempertimbangkan  nilai-nilai  budaya  lokal  daripada  konseling  berbasis  kearifan lokal.  Terdapat  kesenjangan  bahwa  konselor  etnis  Madura  dalam  memberikan pendampingan  kepada  konseli  etnis  Madura  murni  menggunakan  paradigma konseling dari seks Anglo, misalnya Amerika.
Karakteristik  Konseling  Kognitif-behavioral  berbasis  kearifan  lokal  perlu dikembangkan model dan keunikan paradigmatiknya, sehingga melahirkan kerangka Konseling  Kognitif-Perilaku  berbasis  kearifan  lokal  Jawa  Timur.  Pengembangan kerangka  Konseling  Kognitif-behavioral  baru  mulai  dari  pandangan  manusia, karakteristik  konseling,  kondisi  dan  mekanisme  perubahan  termasuk  teknik konseling.  Kerangka  baru  Konseling  Kognitif-behavioral  berbasis  kearifan  lokal dapat  digunakan  oleh  konselor  Jawa  Timur.  Model  Konseling  Kognitif-behavioral berbasis  kearifan  lokal  dapat  membantu  pertumbuhan  profesional  konselor.  Pada gilirannya mendorong konselor merasa senang dan percaya diri dalam memberikan layanan  konseling  dan  mengurangi  kebingungan  praksis  konselor  ketika menerapkan model konseling yang dipilih.

## B. Konselor Sebaya
Keterbatasan  jumlah  konselor  disekolah  menyebabkan  banyak  permasalahan yang tidak teratasi. Program bimbingan teman sebaya (konselor sebaya) merupakan salah  satu  solusi  untuk  membantu  siswa.  Mengingat  pentingnya  posisi  konselor sebaya maka diperlukan adanya media yang mengembangkan kompetensi konselor multibudaya  pada  diri  konselor  sebaya.  Kompetensi  kesadaran  budaya  membantu konselor  sebaya  untuk  mengintegrasikan  budaya  disekitar  mereka  dengan  budaya mereka  sendiri,  artinya  kompetensi  ini  merupakan  kemampuan  yang  membantu konselor  sebaya  mengambil  sikap  proaktif  terhadap  perbedaan  budaya,  mengenali dan  menghargai  multibudaya  setiap  individu.  Konselor  sebaya  berperan  penting pada  kegiatan  konseling  sebaya.  Pentingnya  mengembangkan  kompetensi- kompetensi  konselor  multibudaya  pada  konselor  sebaya  masih  belum  diimbangi dengan  pengembangan  medianya.  Oleh  karena  itu,  dibutuhkan  media  yang  dapat digunakan  sebagai  panduan  bagi  konselor  sebaya  dalam  mengembangkan kompetensi kesadaran budayanya.
Hal  ini  pula  yang  menjadi  keunggulan  Indonesia  dilihat  dari  segi kependudukannya.  Namun  dengan  menggunakan  angka  pertumbuhan  penduduk  di Indonesia,  diperkirakan  jumlah  keseluruhan  penduduk  Indonesia  pada  tahun  2013 sebesar  250  juta  jiwa  dengan  pertumbuhan  penduduk  sebesar  1,49%  per  tahun. Keadaan jumlah penduduk sebesar itu, tentu memerlukan perhatian yang besar dari pemerintah/negara  atau  lembaga  terkait  untuk  dapat  memenuhi  kebutuhan
penduduknya, Agar jumlah penduduk yang besar ini dapat berperan sebagai sumber daya pembangunan di tanah air.
Dari  grafik  Jumlah  Penduduk  Indonesia  yang  bersumber  dari  Badan  Sensus Penduduk kita mengetahui bahwa pertumbuhan jumlah penduduk Indonesia sangat melaju  pesat.  Kemudian  Jumlah  Penduduk  Indonesia  tahun  2014  sebesar  248  juta jiwa,  dengan  jumlah  total  populasi  kurang  lebih  250  juta  penduduk,  Indonesia adalah  negara  berpenduduk  terpadat  nomor  empat  di  dunia.  Meskipun  demikian, lebih  dari  separuh  jumlah  penduduk  Indonesia  didominasi  oleh  dua  suku  terbesar: suku  Jawa  (41  persen  dari  total  populasi)  dan  suku  Sunda  (15  persen  dari  total populasi).  Kedua  suku  ini  berasal  dari  pulau  Jawa,  pulau  dengan  penduduk terbanyak di Indonesia yang mencakup sekitar enam puluh persen dari total populasi Indonesia.  Dengan  kata  lain,  proses  perkembangan  itu  tidak  selalu  berjalan  dalam alur linier, lurus, atau searah dengan potensi, harapan dan nilai-nilai yang dianut.
C. Yang Harus Diperbaiki oleh Konselor Sekolah
a) Konselor  Profesional Adalah  Konselor Yang  Memiliki  Kesadaran  (Kepekaan) Budaya  Konselor  harus  memiliki  kesadaran  multibudaya  agar  bisa  mengenali konseli  yang  berlatar  belakang  budaya  yang  berbeda-beda.  Konselor  yang bermartabat ialah konselor yang memiliki culture respect yang baik serta mampu membuat nyaman konseli yang memiliki latar belakang budaya. Selain itu, juga memiliki  responsibilitas  budaya  yang  bagus  untuk  menangani  konseli  yang bermultibudaya.  Konselor  yang  profesional  harus  memiliki  keterampilan  dan teknik  konseling  yang  memadai  serta  bagaimana  menghadapai  masalah  dari konseli yang berbeda budaya.
b) Fakta  Dan  Kenyataan: Konselor  Kurang  Memiliki  Kesadaran  (Kepekaan) Budaya  Memahami  peran  budaya  yang  kompleks  merupakan  tantangan  utama dalam  praktek  konseling.  Konselor  perlu  mengembangkan  kerangka  kerja konseptual  untuk  memahami  salah  satu  dinamika  yang  paling  penting  yang harus  diperhatikan  dalam  konseling  praktik  pengembangan  identitas  budaya. Tiap  individu  mempunyai  karakteristik  yang  berbeda,  bahkan  kembar  identik yang  secara  teoritis  berbagi  gen  yang  sama  dan  dibesarkan  di  keluarga  yang sama  akan  menjadi  pribadi  yang  berbeda.  Konselor  sekolah  dituntut  untuk menunjukkan  keterampilan  profesional  dan  kualifikasi  yang  dibutuhkan  untuk memenuhi  kebutuhan  konseli  yang  beragam  perbedaan  identitas  dan  budaya. Konseling  multibudaya  membutuhkan  integrasi  kesadaran,  pengetahuan  dan keterampilan  multibudaya  dan  budaya  spesifik  ke  dalam lingkungan  konseling. Kapasitas  konselor  harus  memiliki  kesadaran  dan  pengetahuan  tentang keberagaman budaya pada diri sendiri dan orang lain, dan bagaimana kesadaran dan  pengetahuan  tersebut  diterapkan  secara  efektif.  Konseling  multibudaya adalah peran membantu dalafm proses mendefinisikan tujuan konsisten dengan pengalaman hidupdan nilai-nilai budaya konseli, mengaku.

## Kesimpulan
Hakikat  budaya  dalam  konseling  lintas  budaya  adalah  suatu  kajian.  Atau  yang menjadikan  sebuah  konseling  lintas  budaya  dapat  terjadi  seperti  kita  ketahuai,  bahwa proses  konseling  lintas  budaya  terjadinya  antara  klien  dan  konselor  yang  berbeda budaya.  Seperti  kita  ketahuai  bahwa  setiap  individu  itu  unik,  dimana  mereka mempunyai karakteristik yang berbeda-beda dari keunikanya tersebut.
Lalu  ada  Peran  konselor  dalam  pelaksanaan  konseling  lintas  budaya  ialah konselor memiliki peran sebagai pengendali dalam setiap pelaksanaan kegiatan layanan bimbingan dan konseling, termasuk pelaksanaan layanan konseling lintas budaya.
Budaya  cukup  mempengaruhi  keberhasilan  seorang  konselor  dalam  melakukan konseling  Konselor  harus  mengenal  latar  belakang  budaya  yang  dapat  mempengaruhi perilaku  konseli,  sebab  bila  konselor  tidak  mengenal  budaya  konseli  akan  terjadi layanan bias budaya, dan layanan yang tidak peka budaya dapat menyebabkan layanan yang tidak efektif.

## BIBLIOGRAFI
Afiati,  Evi.  Rahmawati.  Yoga,  Wibowo,  Bangun.  (2021). Buku  Ajar  Bimbingan  Dan Konseling Multibudaya . Banten: Media Edukasi Indonesia.
Agung, N., Dewang, S. (2017). Kepekaan Multibudaya Bagi  Konselor Dalam Layanan Konseling. Journal of Innovative Counseling: Theory, Practice & Research, 1(1),
9-18.
Agus,  A.  (2017).  Multicultural  Conselling  Competence  Of  Conselling  Teacher  At Madrasah  Aliyah  (The  Alumny  Of  Conselling  Training  From  Teacher  Training Centre Surabaya). Jurnal Diklat Keagamaan,11(1), -.
Alizarnar. Afdal. (2016). Faktor Budaya Dalam Kreativitas Dan Upaya Konselor Dalam Peningkatannya. Pros/ding KonvensiNasionalBK XIX ABKIN, -(-), 20-21.
Andi,  W.  I.,  Luthfita,  C.  I.,  Yasintha,  S.  P.  (2019).  Urgensi  Beginning  Stage  dalam Konseling  Kelompok  sebagai  Prevensi  Problematika  Multibudaya. Seminar Nasional Ilmu Pendidikan FKIP UNMUL I , (-), -.
Ari, K., Hadi. W., Bambang, D. W. (2017). Pengembangan Modul Cultural Awareness Untuk Konselor Sebaya. Jurnal Bikotetik, 1(1), 0 - 36.
Dian,  R.  Y.  (2018).  Pendekatan  Lintas  Budaya  Dalam  Konseling  Individu  Untuk Meningkatkan Tanggung Jawab Pribadi Konseli. Jurnal Ilmiah Pro Guru, 4(1), -.
Dodi, A. C., Selvia, T. H. (2020). Pendekatan Multikultural Dalam Layanan Bimbingan Dan  Konseling  Di  Sekolah  Sebagai  Penerapan  Komunikasi  Interpersonal.
Prosiding Seminar & Lokakarya Nasional Bimbingan dan Konseling, (-), -.
Fahrul,  H.,  Aprezo,  P.  M.,  Hernisawati.  (2018).  Perspektif  Bimbingan  Dan  Konseling Sensitif Budaya. Konseling Komprehensif, 5(1), -.
Fahrur,  R.,  Yenni,  H.  (2019).  Pengaruh  Konseling  terhadap  Peningkatan  Harga  Diri Penderita Kusta. Jurnal Keperawatan Profesional (JKP), 7(1), -.
Fransiska,  A.  P.  P.  (2020).  Pengaruh  Budya  Literasi  Sekolah  Melalui  Pemanfaatan Sudut  Baca  Terhadap  Minat  Membaca  Siswa  Di  Sekolah  Dasar. Jurnal Pendidikan Dan Konseling, 2(1), 81-85.
Galang,  S.  G.  (2015).  Urgensi  Kesadaran  Budaya  Konselor  Dalam  Melaksanakan Layanan  Bimbingan  Dan  Konseling  Untuk  Menghadapi  Masyarakat  Ekonomi Asean  (MEA). GUIDENA  Jurnal  Ilmu  Pendidikan  Psikologi  Bimbingan  dan Konseling , 5(2), 45-58.
Heti,  A.,  Uus,  R.  (2020).  Bimbingan  Dan  Konseling  Multikultural  Di  Lembaga Pendidikan Pesantren Pada Generasi Z. -, 8(2), -.
Ishlakhatus,  S.,  Moh,  Z.  H.  A.  (2019).  Perspektif  Nilai  Pesantren:  Pengembangan Kualitas Pribadi Ideal Konselor. ‘Ulûmunâ: Jurnal Studi Keislaman, 5(1), 1-12.
Melly, S. (2017). Pengaruh sikap otentik konselor dan keterbukaan diri konseli terhadap keberhasilan konseling. Universitas Katolik Widya Mandala Madiun, (-), -.
Ngurah,  Adhiputra,  Agung.  2013.  Konseling  Lintas  Budaya.  Yogyakarta:  Graha  Ilmu Yuwinda,  A.  (2019).  Memahami  Komunikasi  Antar  Budaya  Dalam  Layanan Konseling Kelompok. Jurnal Bimbingan dan Konseling Borneo, 1(2), 30-36.
Ngurah, Adhiputra. 2014. Konseling Lintas Budaya. Denpasar: -.
Nur,  H.,  M.  R.,  Husni,  H.  (-).  Urgency  Cognitive-Behavioral  Counseling  Based  On Local  Wisdom  For  Junior  High  School  Counselor  In  East  Java. Advances  in Social Science, Education and Humanities Research, 118(-), -.
Suci, P. (2018). Konseling Lintas Budaya. Jurnal Ilmiah Konseling , 18(2), -.
Syarifuddin,  D.  (2012).  Bimbingan  Dan Konseling  Lintas  Budaya:  Telaahan  Nilai  dan Karakter dalam Hubungan Konseling. -, -(-), -.
Yuliana,  N.,  Wahidah.  F.,  Silvianetri.  (2022).  Konseling  Agama  Dengan  Pendekatan Budaya Dalam Membentuk Resiliensi Remaja. Jurnal Ilmiah BK, 5(1), 66-76.

## Copyright holder:
Indah Permata Sari, Wasti Hotmaria Sitanggang, Mukti Lestari SetyaNingsih, Annisa Putri Rinjani, Shelly Marcelina Nababan (2022)

## First publication right:
Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia
This article is licensed under: