## Anteseden Sikap Merek Terhadap Minat Pembelian
Smartphone Xiaomi Pada Mahasiswa Perguruan Tinggi Swasta Di Kabupaten Garut
Asep Saepuloh 1 ; Irfan Rizki Gumilar 2
1 Universitas Garut Asepsaepuloh@uniga.ac.id
2 Universitas Garut Irfanrizki@uniga.ac.id

## Abstract
This study aims to determine the effect of perceived brand value on brand attitude in students, brand trust affects brand attitude, brand pride affects brand attitudes and  to  analyze  the  effect  of  brand  attitude  on  buying  interest  in  the  Xiaomi smartphone  brand.  Data  collection  using  a  simple  random  sample  a  number  of respondents  who  have  been  selected.  Data  were  analyzed  using  the  structure equation  model  (SEM)  with  the  amos  21  program.  The  validity  test  of  the indicators  had  a  loading factor  above  0.5,  so  all  indicators  used  were  said  to be valid.  This  study  uses  the  criteria  of  goodness  of  fit  and  the  data  must  meet  the assumptions in normality, outliers, multicollinearity and singularity. The results of the research that have been conducted show that the perception of brand value has a positive influence on brand attitude, so the higher the perception of brand value in the  Xiaomi  smartphone brand  product.  Brand  trust  has  a  positive influence on brand  attitude.  Brand  pride  has  a  positive  influence  on  brand  attitude.  Brand attitude affects brand buying interest, so the higher brand attitude towards Xiaomi smartphone  brand  products  found  from  the  research  results.  Companies  must increase consumer brand buying interest in Xiaomi smartphone products, through brand  attitude  must  be  improved  from  the  perception  of  brand  value,  brand  trust and brand pride of Xiaomi Samsung smartphone brand products.
Keywords:  Brand  Attitude,  Brand  Pride,  Brand  Trust,  Perceived  Brand  Value, Purchase Interest.

## 1 Pendahuluan
Persaingan dalam dunia pemasaran pada saat ini semakin meningkat untuk mencapai keunggulan yang  tidak  bisa  ditiru  oleh  perusahaan  lain.  Sebuah  perusahaan  yang  bergerak  dibidang  barang dan  jasa  harus  mampu  menyiapkan  berbagai  strategi–strategi  perusahaan  untuk  memenuhi keinginan  dan  kebutuhan  konsumen  agar  konsumen  sebagai  pembeli  merasakan  kepuasan  dari nilai  produk.  Perusahaan  yang  berhasil  dalam  mengelola  merek  dengan  baik  akan  memiliki karakteristik  pembeda  yang  jelas  dan  memiliki  nilai  dimata  konsumen.  Sesungguhnya  pada keadaan  sekarang,  dengan  memperhatikan  merek  dagang,  konsumen  menunjukkan  rasa  cinta (Batra  et  al.  2012),  gairah  (Bauer  et  al.  2007),  dan  asmara  (Patwardhan  and  Balasubramanian, 2011). Merek juga telah mewakili suatu pengalaman yang tidak ada bandingannya (Brakus et al. 2009), dan unik sehingga melibatkan seseorang dengan konsep diri (Sprott et al. 2009).
Penelitian  sebelumnya  yang  dilakukan  oleh  Plavini  Punya  Toya  (2015)  persepsi  nilai  merek ditemukan  bahwa  mempunyai  hubungan  yang  positif  terhadap  sikap  merek  lingkungan pertemanan. Selain  itu, hasil dari penelitiannya menyatakan bahwa sikap merek sebagai faktor- faktor yang mempunyai dampak terhadap minat pembelian. Penelitiannya juga mengindikasikan bahwa  kepercayaan  merek  berhubungan  secara  positif  terhadap  sikap  merek  pada  lingkungan pertemanan.
Nilai yang dirasakan konsumen merupakan kunci hubungan antara unsur kognitif seperti persepsi kinerja  dan  perilaku minat.  Persepsi  nilai  merek  yang  terbentuk  pada  smartphone  xiaomi  dapat dilihat dari kinerja yang baik karena memiliki manfaat bagi konsumen seperti baterai yang awet dan  tahan  lama.  Jika  konsumen  yakin  bahwa  suatu  merek  dapat  dipercaya,  konsumen  akan membentuk  perilaku  sikap  positif  yang  sama.  Konsumen  memiliki  kepercayaan  kepada  merek smartphone  xiaomi  dengan  didukung  oleh  fitur  atau  spesifikasi  yang  tinggi  untuk  keperluan pengguna akan mengakibatkan sikap yang positif pada merek.
Kebanggaan  merek  mampu  meningkatkan  komitmen  pelanggan,  loyalitas,  dan  memberikan kontribusi  untuk  mengembangkan  merek  sebagai  ikon.  Pangsa  pasar  yang  dimiliki  merek smartphone xiaomi dalam beberapa periode mengalami peningkatan posisi smartphone terbaik di Indonesia.  Hal  ini  terbukti  dengan  penjualan  yang  signifikan  pertahunnya  dan  berdampak  pada reputasi merek yang terbaik sehingga konsumen merasa bangga ketika menggunakan produk dari smartphone xiaomi. Menurut Limbu et al. (2012), menunjukkan bahwa sikap konsumen terhadap suatu  merek  atau  produk  akan  mempengaruhi  minat  untuk  melakukan  pembelian.  Leonard  et al.(2004), menemukan etika perilaku minat dipengaruhi secara signifikan oleh sikap seseorang.
Penelitian  mengenai  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  minat  pembelian  dengan  produk  yang didukungnya  masih  terbatas  persepsi  nilai  merek  terhadap  sikap  merek,  kepercayaan  merek terhadap  sikap  merek,  dan  sikap  merek  terhadap  minat  pembelian  tanpa  melihat  lebih  jauh mengenai faktor-faktor atau anteseden lain yang mempengaruhi minat pembelian pada kategori produk  lainya.  Oleh  karena  itu  perlu  dilakukan  penelitian  lanjutan  yang  meneliti  variabel  lain yang mempengaruhi terhadap minat pembelian.
Berdasarkan  penjelasan  sebelumnya,  dimana  adanya  research  gap  dan  keterbatasan  penelitian lanjutan  mengenai  variabel  lain  terhadap  minat  pembelian  pada  konsumen  layanan  kategori produk lainnya sehingga perlu dilakukan penelitian lebih jauh guna mengetahui dampak variabel atau  anteseden  lain  kebanggan  merek  terhadap  sikap  merek  dan  sikap  merek  terhadap  minat pembelian pada produk.
Perusahaan Xiaomi telah melakukan ekspansi ke sejumlah negara, termasuk India, Malaysia, dan Indonesia. Spesifikasi yang tinggi, harga yang murah, dan didukung kualitas yang tinggi adalah keunggulan  utama  yang  ditawarkan  oleh  Xiaomi.  Seperti  yang  dilansir  dari  GSM  Arena (30/10/2014),  Xiaomi  di  Indonesia  juga  mendapat  sambutan  positif.  Hal  ini  terbukti  dengan larisnya  penjualan  smartphone  Redmi  1S  yang  dijual  dengan  model  flash  sale  (Silanghati.com, 2019). Laporan firma riset pasar IDC pada kuartal III-2017 menunjukkan bahwa Xiaomi sudah masuk  dalam  daftar  5  pabrikan  smartphone  terbesar  di  Indonesia.  Xiaomi  berada  di  urutan  ke lima dengan market share sebesar 5,2 persen (Kompas, 2019).
Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  beberapa  hal  yaitu:  (1)  Persepsi  nilai  merek memiliki  pengaruh  positif  terhadap  sikap  merek;  (2)  Kepercayaan  merek  memiliki  pengaruh positif  terhadap  sikap  merek;  (3)  Kebanggaan  merek  memiliki  pengaruh  positif  terhadap  sikap merek; (4) Sikap merek memiliki pengaruh positif terhadap minat pembelian merek.

## 2 Tinjauan Pustaka

## 2.1 Persepsi Nilai Merek
Nilai  yang  ditimbulkan  dari  suatu  merek  dapat  berfungsi  sebagai  isyarat  dan  membantu konsumen untuk membangun sikap terhadap merek (Kardes et al. 2004). Merek dapat bertindak sebagai  sinyal, meningkatkan  tindakan  pada sikap  pemilihan  suatu merek  untuk  konsumen  dan meningkatkan kepercayaan untuk mengakui merek tertentu (Erdem dan Sungguh, 1998). Sesuai dengan  teori  yang  mempunyai  hubungan  dengan  merek,  yang  menggunakan  berbagai  strategi terhadap bauran pemasaran dalam perusahaan dapat menggambarkan merek sebagai penghubung bagi  konsumen.  Suatu  penelitian  dapat  menekankan  bahwa  nilai  merek  yang  lebih  tinggi mengarah  pada  sikap  untuk  memilih  merek  yang  menguntungkan  (Aurier  dan  de  Lanauze, 2011;Lai-man  dan  Wai-yee,  2009).  Di  Dalam  penelitian  Plavini  Punyatoya  (2015)  menyatakan bahwa persepsi nilai merek mempunyai pengaruh terhadap sikap merek.
H1: Persepsi nilai merek memiliki pengaruh positif terhadap sikap merek

## 2.2 Kepercayaan Merek
Menurut  Joji  (2011)  untuk  mempelajari  kedua  merek  secara  berbeda  dan  menekankan  dalam penelitian sebelumnya bahwa kepercayaan merek dapat secara positif mengarah ke sikap merek yang  bersifat  positif.  Kepercayaan  pada  merek  akan  menghasilkan  formasi  yang  kuat  secara positif  terhadap  suatu  merek  yang  digunakan.  Fokus  pada  membangun  kepercayaan  merek adalah hal penting dalam menyampaikan sikap merek yang lebih baik. Hasilnya juga didukung oleh  penemuan  (Chaudhuri  dan  Holbrook,  2001),  yang  menyatakan  bahwa  membangun kepercayaan  pada  sikap  mempunyai  hubungan  secara  positif  dan  selanjutnya  berdampak terhadap  minat  pembelian  yang  lebih  tinggi.  Sejak  kepercayaan  dapat  menciptakan  hubungan pertukaran yang sangat dihargai (Morgan dan Hunt, 1994), maka suatu kepercayaan suatu merek pasti  memberikan  kontribusi  untuk  pembentukan  sikap  positif  terhadap  merek  itu  sendiri (Chaudhuri dan Holbrook, 2001).
H2: Kepercayaan merek memiliki pengaruh positif terhadap sikap merek

## 2.3 Kebanggaan Merek
Menurut Bellezza dan Keinan (2014) menemukan hubungan positif antara kebanggaan dan citra, kebanggaan  suatu  merek  telah  dikaitkan  dengan menyebarkan  secara  lisan  dari mulut  ke mulut yang  berdampak  positif  dan  mempengaruhi  konsumen  agar  berminat  untuk  membeli  suatu produk  pada  merek  yang  ditawarkan  (Soscia,  2007).  Demikian  pula,  kebanggaan  merek meningkatkan  komitmen  pelanggan,  kesetiaan,  dan  berkontribusi  pada  pengembangan  merek sebagai faktor penentu (Holt, 2004). Selanjutnya, apakah citra untuk pemilihan merek dianggap interpersonal  atau  parasosial,  studi  telah  menunjukkan  efek  positif  pada  variabel  hasil  kunci seperti  loyalitas  merek,  penyebaran  melalui  lisan,  serta  komitmen  merek  dan  investasi  (Carroll dan  Ahuvia,  2006;  Fetscherin,  2014;  Thomson et al  .,  2005).  Di  dalam  penelitian  Taute (2017) menyatakan bahwa kebanggaan merek mempunyai pengaruh terhadap sikap merek.
H3: Kebanggaan merek memiliki pengaruh positif terhadap sikap merek

## 2.4 Sikap Merek
Keterlibatan  konsumen  dari  wilayah  timur  dan  barat  menunjukkan  sikap  terhadap  merek  yang memiliki nilai mewah yang berhubungan positif dengan minat untuk membeli (Bian dan Forsythe, 2012). Hasil penelitian yang telah dilakukan pada efek melalui smartphone. Menurut Limbu et al. (2012)  menunjukkan  bahwa  sikap  konsumen  terhadap  suatu  merek  atau  produk  akan mempengaruhi  minat  untuk  melakukan  pembelian.  Menurut  (Chaudhuri  dan  Holbrook,  2001;
Limbu  et  al.  2012),  bahwa  membangun  ketika  kepercayaan  pada  sikap  mempunyai  hubungan secara positif dan selanjutnya berdampak terhadap minat pembelian yang lebih tinggi.
Menurut Leonard et al. (2004) menemukan etika perilaku minat dipengaruhi secara signifikan oleh sikap seseorang. Sikap konsumen sangat mempengaruhi perilaku pembelian (Holmes dan Crocker, 1987;  Priester  et  al  .,  2004;  Whittler,  1989).  Dalam  iklan  misalnya,  kebanyakan  literatur  ilmiah menggunakan  model  hierarki-efek  (Lavidge  dan  Steiner,  1961;  Smith  et  al  .,  2008),  yang menunjukkan bahwa emosi memiliki efek positif pada sikap merek, yang pada gilirannya, memiliki efek positif pada minat pembelian (MacKenzie dan Lutz, 1989).
Berdasarkan Ajzen  and  Fishbein’s  model  aksi  dan  reaksi,  seseorang  yang  mempunyai  sikap terhadap suatu merek atau produk atau jasa akan membangun minat membeli atau tidak (Ajzen and Fishbein,  1980).  Di  Dalam  penelitian  Plavini  Punyatoya  (2015)  dan  Taute  (2017)  menyatakan bahwa sikap merek mempunyai pengaruh terhadap minat pembelian.
H4: Sikap merek memiliki pengaruh positif terhadap minat pembelian

## 2.5 Minat Pembelian
Minat  dalam  suatu  tindakan  adalah  asumsi  untuk  menangkap  faktor  motivasi  yang  dapat mempengaruhi  perilaku  dan  juga  indikasi  seberapa  banyak  usaha  yang  direncanakan  seseorang untuk  melakukan  suatu  perilaku  (Fishbein  dan  Ajzen,  1980).  Minat  untuk  membeli  dapat mencerminkan  suatu  perilaku  yang  bisa  diprediksikan  atau  direncanakan  oleh  konsumen  dimasa depan, atau suatu kemungkinan yang menerangkan bahwa keyakinan dan perilaku diterjemahkan ke dalam  perilaku  dalam  tindakan  pembelian  (Engel  et  al.  1990).  Selain  itu,  minat  dalam  tindakan pembelian  dapat  mencerminkan  minat  konsumen  untuk  membeli  produk  atau  layanan  dengan berdasarkan  sikap  dan  emosi  mereka  (Belk,  1975)36.  Minat  untuk  membeli  dapat  didefinisikan sebagai kemungkinan keputusan pembelian konsumen untuk membeli sebuah produk (Dodds et al. 1991;  Grewal  et  al.  1998)  atau  mengunjungi  toko  yang  menawarkan  layanan  yang  ditawarkan (Shao  et  al.  2004),  keputusan  yang  berasal  dari  nilai  dan  manfaat  yang  dirasakan  oleh  konsumen (Zeithaml,  1988).  Niat  pembelian  selalu  diperlakukan  sebagai  variabel  penting,  dan  banyak digunakan dalam memasarkan sebuah referensi dalam konteks akademis karena merupakan bagian dari perilaku pembelian yang dianggap aktual oleh konsumen (Chandon  et al. 2005; Fishbein dan Ajzen,  1975;  Schiffman  dan  Kanuk,  200042).  Keterkaitan  antar  variabel  yang  telah  dijelaskan diatas  diperlihatkan  dalam  gambar  1.  Persepsi  nilai  merek  di  prediksi  akan  mempengaruhi  sikap merek.  Begitu  pula  dengan  kepercayaan  merek  dan  kebanggan  merek  diprediksi  berpengaruh terhadap  sikap  merek.  Selanjutnya  dari  penjelasan  diatas  diketahui  bahwa  sikap  merek  diprediksi akan berpengaruh terhadap minat pembelian.
Gambar 1: Paradigma Penelitian

## 3 Metode Penelitian

## 3.1 Jenis Penelitian
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kuantitatif  dengan  jenis  survey  yaitu  dengan  memberikan daftar pertanyaan menggunakan kuesioner pada mahasiswa perguruan tinggi swasta di kabupaten Garut.  Lokasi  Penelitian  ini  dilakukan  di  wilayah  kabupaten  Garut  karena  sebagai  daerah penyangga ibu kota provinsi, Garut memiliki pasar yang potensial dalam penjualan smartphone. Objek  penelitian  meliputi  persepsi  nilai  merek,  kepercayaan  merek,  kebanggaan  merek,  sikap terhadap merek, dan minat pembelian merek pada smartphone Xiaomi. Subjek dalam penelitian ini  adalah  mahasiswa  yang  berada  di  kabupaten  Garut  yang  sudah  pernah  membeli  dan menggunakan produk smartphone Xiaomi.

## 3.2 Populasi dan Sampel
Metode pengambilan sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah probability sampling dan jenis  sampling  yang  digunakan  adalah simple  random  sampling .  Dalam  penelitian  ini  metode yang  digunakan  adalah  teknik Structural  Equation  Model (SEM).  Penentuan  jumlah  sampel untuk SEM menurut Hair et. al., (2011) adalah 5 sampai 10 kali estimated parameter. Penelitian ini,  memiliki  faktor  loading  19  dan  6  koefisien  jalur  sehingga  ada  25  parameter.  Berdasarkan pedoman tersebut, maka jumlah sampel untuk penelitian ini adalah: Sampel = 5 × 25 parameter = 125 responden.

## 3.3 Teknik Analisis Data

## 3.3.1 Skala pengukuran Variabel Penelitian
Pengukuran dilakukan dengan skala likert (summated Rating), yaitu skala yang digunakan secara luas  dengan  meminta  responden  menandai  derajat  persetujuan  sesuai  atau  ketidaksetujuan masing-masing dari serangkaian pertanyaan mengenai objek stimulus (malhotra, 2009). Masing- masing skala mempunyai 7 kategori, yang berada diantara ’’sangat tidak setuju’’ sampai dengan ’’sangat setuju’’.

## 3.3.2 Structural Equation Model (SEM)
Metode  analisis  data  dan  pengujian  hipotesis  dengan  Structural  Equation  Model  (SEM)  dan regresi. Dalam Fenomena manajemen (bisnis) sebuah variabel tergantung dapat dipengaruhi oleh beberapa variabel bebas, demikian juga beberapa variabel bebas mampu mempengaruhi beberapa variabel  tergantung.  Sehingga  akan  tampak  sulit  dan  rumit.  Permasalahan  yang  rumit  tersebut dapat  dianalisis  dengan  menggunakan  Structural  Equation  Model  (SEM)  dengan  menggunakan program AMOS 21.
Dengan demikian teknik SEM memungkinkan seorang peneliti untuk menguji beberapa variabel dependen  sekaligus  dengan  beberapa  variabel  independen  (Ferdinand,  2005).  Dalam  pengujian model  dengan  menggunakan  SEM,  terdapat  tujuh  langkah  yang  harus  ditempuh,  yaitu (Ferdinand,  2005):  pengembangan  model  berbasis  teori,  pengembangan  diagram  jalur  (Path diagram), konversi diagram jalur kedalam persamaan, memilih matrik input dan estimasi model kovarians  dan  korelasi,  menilai  problem  identifikasi,  evaluasi  kriteria,  goodness  of  fit, interpretasi dan modifikasi model.
Uji terhadap kesesuaian model menunjukkan bahwa model ini sesuai atau fit terhadap data yang digunakan dalam penelitian. Hal ini terlihat  indeks kesesuaian yaitu: Chi-Square , Probability ,
CMIN/DF, GFI, AGFI, TLI, CFI dan RMSEA semuanya diterima secara baik  dan sesuai dengan acuan. Dari lampiran 8 uji kesesuaian model terlihat dalam tabel 4.19 sebagai berikut :
Tabel 1. Uji Kelayakan Model Goodness of fit Index Cut-off Value Hasil Model Keterangan  2 - Chi-Square Diharapkan kecil 78,579 Nilai  2 dengan DF 73  adalah
93,945, sehingga  2 hitung  165,035 adalah lebih kecil dari 93,945 (Kategori Baik) Probability ≥ 0,05 0,307 Baik CMIN/DF  2,00 1,076 Baik GFI  0,90 0,933 Baik AGFI  0,90 0,904 Baik TLI  0,95 0,997 Baik CFI  0,95 0,998 Baik RMSEA  0,08 0,022 Baik 4 Hasil Penelitian dan Pembahasan
4.1 Karakteristik responden berdasarkan usia pada perguruan tinggi swasta di kabupaten Garut 2018
Tabel 2. Persentase jumlah responden dalam penelitian Usia (Tahun) Jumlah Persentase (%) < 21 tahun 21 tahun - 30 tahun 57 68 54,40 45,60 Total 125 100,00
Tabel  2  di  atas  dapat  diketahui  bahwa  mayoritas  responden  berada  pada  usia  21  tahun-30 tahun.  Hal  ini  disebabkan  mahasiswa  perguruan  tinggi  swasta  di  kabupaten  Garut  yang menjadi sampel adalah semester 2 ke atas.
4.2 Karakteristik  responden  berdasarkan  jenis  kelamin  pada  perguruan  tinggi  swasta  di kabupaten Garut 2018
Tabel 3. Persentase jumlah responden laki-laki dan perempuan Produk Jumlah Persentase (%) Perempuan 83 66,40 Laki-laki 42 36,60 Total 125 100,00
Tabel  3  atas  dapat  diketahui  bahwa  dari  125  responden,  mayoritas  pemakai smartphone merek  Xiaomi  adalah  perempuan  disebabkan  karena  perempuan  sering  kali  melakukan pembelian  atau  mengganti smartphone  yang  baru agar  lebih  bergengsi  di  dalam  setiap acara.
4.3 Pengaruh  kebanggan  merek,  persepsi  nilai  merek  dan  kepercayaan  merek,  dan  sikap merek  terhadap  minat  pembelian  smartphone  Xiaomi  pada  mahasiswa  perguruan tinggi swasta di kabupaten Garut.
Berdasarkan  hasil  pengolahan  dengan  menggunakan  model  yang  telah  dianalisis  melalui confirmatory  factor  analysis dan  dapat  dilihat  bahwa  masing-masing  indikator  dapat didefinisikan  konstruk  laten,  maka  sebuah full  model  SEM dapat  dianalisis  dengan menggunakan AMOS 21.00. Pengujian hipotesis dilakukan dengan level of significance 95% atau  = 0,05. Hipotesis diterima jika nilai CR nya mempunyai nilai p value < 0,05
Tabel 2:  Nilai–nilai  C.R  (Critical Ratio) Variabel CR P Value 1 Persepsi Nilai Merek → Sikap Terhadap Merek 3,499 0,000 2 Kepercayaan Merek → Sikap Terhadap Merek 2,411 0,016 3 Kebanggaan Merek → Sikap Terhadap Merek 4,384 0,000 4 Sikap Terhadap Merek → Minat Pembelian Merek 10,069 0,000 Sumber : Data Primer yang diolah
Pengaruh  variabel  persepsi  nilai  merek  terhadap  sikap  terhadap  merek  pada  tabel  1  di  atas nilai  C.R  sebesar  3,499  dengan  nilai  p  =  0,000  <  0,050.  Dengan  demikian  hipotesis  yang menyatakan  bahwa  persepsi  nilai  merek  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  sikap terhadap  merek  dapat  diterima.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  indikator  persepsi  nilai  merek yang  terdiri  dari:  Saya  mendapatkan  nilai  yang  bermutu  tinggi  dari smartphone merek Xiaomi,  Merek smartphone Xiaomi  mampu  memberikan  saya  untuk  dapat    mengendalikan perasaan,  Secara  keseluruhan  nilai  yang  saya  dapatkan  dari smartphone merek  xiaomi merupakan  hal  yang  berharga  sesuai  dengan  uang  dan  usaha,  mampu  meningkatkan  sikap terhadap merek. Dengan demikian semakin baik  persepsi nilai merek, maka semakin tinggi sikap terhadap smartphone merek Xiaomi’. Hasil penelitian ini menemukan bahwa persepsi nilai    mempunyai  pengaruh  positif  terhadap  sikap  terhadap  merek  dan  sesuai  dengan  teori yang  dikemukakan  oleh  Kardes  et  al.,  (2004),  yang  menyatakan  bahwa  nilai  yang ditimbulkan dari suatu merek dapat berfungsi sebagai isyarat dan membantu konsumen untuk membangun sikap terhadap merek. Hasil temuan penelitian ini juga sesuai dengan pendapat Aurier  dan  de  Lanauze, (2011)  ;Lai-man  dan  Wai-yee,  (2009).  dalam  penelitian  Plavini Punyatoya  (2015)  menyatakan  bahwa  persepsi  nilai  merek  mempunyai  pengaruh  terhadap sikap merek.
Pengaruh  variabel  kepercayaan  merek  terhadap  sikap  terhadap  merek  pada  tabel  1  di  atas nilai  C.R  sebesar  2,411  dengan  nilai  p  =  0,016  <  0,050.  Dengan  demikian  hipotesis  yang menyatakan  bahwa  kepercayaan  merek  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  sikap terhadap  merek  dapat  diterima.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  indikator  kepercayaan  merek yang  terdiri  dari:  Anda  merasa  bahwa  kinerja smartphone merek  Xiaomi  ini  secara  umum dapat  diandalkan,  Anda  merasa  bahwa  klaim smartphone merek  Xiaomi  ini  secara  umum dapat  dipercaya,  Kepedulian smartphone merek  Xiaomi  ini  memenuhi  harapan  Anda,
Smartphone merek  Xiaomi  ini  membuat  janji-janji  dan  komitmen  untuk  anda,  Anda  yakin bahwa  tema  promosi  dalam smartphone merek  Xiaomi  ini  sesuai  kenyataannya,  mampu meningkatkan  sikap  terhadap  merek.    Dengan  demikian  semakin  baik    persepsi  merek konsumen  terhadap smartphone merek  Xiaomi,  maka  semakin  tinggi  persepsi  terhadap merek smartphone merek  Xiaomi’.  Hasil  penelitian  ini  menemukan  bahwa  kepercayaan merek mempunyai pengaruh positif terhadap sikap merek sesuai dengan pendapat Joji (2011) bahwa  kepercayaan  merek  dapat  secara  positif  mengarah  ke  sikap  merek  yang  bersifat positif. Kepercayaan  pada  merek  akan  menghasilkan  formasi  yang  kuat  secara  positif
terhadap  suatu  merek  yang  digunakan.  Fokus  pada  membangun  kepercayaan  merek  adalah hal penting dalam menyampaikan sikap merek yang lebih baik. Hasilnya juga didukung oleh penemuan  (Chaudhuri  dan  Holbrook,  2001;  Limbu  et  al.,  2012),  yang  menyatakan  bahwa membangun  kepercayaan  pada  sikap  mempunyai  hubungan  secara  positif  dan  selanjutnya berdampak  terhadap  minat  pembelian  yang  lebih  tinggi.  Sejak kepercayaan  dapat menciptakan hubungan pertukaran yang sangat dihargai (Morgan dan Hunt, 1994), Okazaki et al., (2007). Kepercayaan yang dimiliki konsumen akan mendorong sikap yang baik pada toko,  produk  atau  merek  (Lim  et  al.,  2006).  Di  dalam  penelitian  Plavini  Punyatoya  (2015) menyatakan bahwa kepercayaan merek mempunyai pengaruh terhadap sikap merek
Pengaruh  variabel  kebanggaan  merek  terhadap  sikap  terhadap  merek  pada  Tabel  1  di  atas nilai  C.R  sebesar  4,384  dengan  nilai  p  =  0,000  <  0,050.  Dengan  demikian  hipotesis  yang menyatakan  bahwa  kebanggaan  merek  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  sikap terhadap  merek  diterima.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  indikator  kebanggaan  merek  yang terdiri dari: Saya merasa bangga dengan smartphone merek Xiaomi karena merupakan sistem operasi  yang  paling  saya  suka,  Kesukaan  saya  sistem  operasi smartphone merek  Xiaomi diantara  kesukaan  kepemilikan smartphone lainya,  Saya  merasa  bangga  untuk  menyatakan dukungan saya pada kesukaan sistem operasi smartphone Xiaomi dan saya mencintai sistem operasi smartphone merek  Xiaomi  karena  popular  mampu  meningkatkan  sikap  terhadap merek. Dengan demikian semakin baik  kebanggaan merek smartphone merek Xiaomi, maka semakin  tinggi  sikap  terhadap  merek smartphone Xiaomi’.  Hasil  penelitian  ini  sejalan dengan  penelitian  yang  dilakukan    oleh  Bellezza  dan  Keinan  (2014)  yang  menemukan hubungan  positif antara  kebanggaan  dan  citra, kebanggaan  suatu  merek  telah  dikaitkan dengan  menyebarkan  secara  lisan  dari  mulut  ke  mulut  yang  berdampak  positif  dan mempengaruhi  konsumen  agar  berminat  untuk  membeli  suatu  produk  pada  merek  yang ditawarkan  (Soscia,  2007). Demikian  pula,  kebanggaan  merek  meningkatkan  komitmen pelanggan,  kesetiaan,  dan  berkontribusi  pada  pengembangan  merek  sebagai  faktor  penentu (Holt,  2004). Selanjutnya,  apakah  citra  untuk  pemilihan  merek  dianggap  interpersonal  atau parasosial,  studi telah  menunjukkan  efek  positif  pada  variabel  hasil  kunci  seperti  loyalitas merek,  penyebaran  melalui  lisan, serta  komitmen  merek  dan  investasi  (Carroll  dan  Ahuvia, 2006;  Fetscherin, 2014; Thomson et  al .,  2005).  Didalam  penelitian  Harry  A.  Taute  (2017) menyatakan bahwa kebanggaan merek mempunyai pengaruh terhadap sikap merek.
Pengaruh variabel sikap terhadap merek terhadap minat pembelian merek pada tabel 1 di atas nilai  C.R  sebesar  10,069  dengan  nilai  p=  0,000  <  0,050.  Dengan  demikian  hipotesis  yang menyatakan bahwa sikap terhadap merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat pembelian merek diterima. Hal ini menunjukkan bahwa indikator sikap terhadap merek yang terdiri  dari:  Saya  mempunyai  ide  yang  menyenangkan  pada smartphone merek  Xiaomi, Merek smartphone Xiaomi ini mempunyai reputasi yang bagus, Saya menyukai smartphone merek    Xiaomi  ini  dan  Merek smartphone Xiaomi  masuk  akal,  dapat  meningkatkan  minat pembelian  merek smartphone Xiaomi.  Dengan  demikian  semakin  tinggi    sikap  terhadap merek, maka semakin tinggi minat pembelian merek smartphone Xiaomi’. Hasil penelitian ini  sejalan  dengan  pendapat  Limbu  et  al.  (2012)  menunjukkan  bahwa  sikap  konsumen terhadap  suatu  merek  atau  produk  akan  mempengaruhi  minat  untuk  melakukan  pembelian. Menurut  (Chaudhuri  dan  Holbrook,  2001;  Limbu  et  al.  2012),  bahwa  membangun  ketika kepercayaan  pada  sikap  mempunyai  hubungan  secara  positif  dan  selanjutnya  berdampak terhadap minat pembelian yang lebih tinggi. Leonard et al.(2004) menemukan etika perilaku minat  dipengaruhi  secara  signifikan  oleh  sikap  seseorang.  Sikap  konsumen  sangat mempengaruhi perilaku pembelian (Holmes  dan Crocker, 1987; Priester et al .
2004; Whittler,  1989). Dalam  iklan  misalnya, kebanyakan  literatur  ilmiah  menggunakan model  hierarki-efek  (Lavidge  dan  Steiner,  1961;  Smith et  al .,  2008),  yang  menunjukkan
bahwa  emosi  memiliki  efek  positif  pada  sikap  merek, yang  pada  gilirannya,  memiliki  efek positif  pada  niat  pembelian  (MacKenzie  dan  Lutz,  1989).  Plavini  Punyatoya  (2015)  dan Harry A. Taute (2017) menyatakan bahwa sikap merek mempunyai pengaruh terhadap minat pembelian

## 5 Simpulan dan Saran
Persepsi  nilai  merek  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  sikap  terhadap  merek. Semakin  tinggi  persepsi  nilai  merek,    semakin  tinggi  sikap  terhadap  merek.  Kepercayaan merek  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  sikap  terhadap  merek.  Semakin  tinggi kepercayaan  merek,  semakin  tinggi  sikap  terhadap  merek.  Kebanggaan  merek  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  sikap  terhadap  merek.  Semakin  tinggi  nilai  kebanggaan merek, semakin tinggi sikap terhadap merek. Sikap terhadap merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat pembelian merek. Semakin tinggi sikap terhadap merek,  semakin tinggi minat pembelian merek.
Perusahaan perlu meningkatkan minat pembelian merek smartphone merek Xiaomi maka sikap terhadap merek harus ditingkatkan dengan cara meningkatkan indikator variabel persepsi nilai. Kepercayaan  merek  dan  kebanggaan  merek  yang  meliputi:  Saya  mendapatkan  nilai  yang bermutu  tinggi  dari smartphone merek  Xiaomi,  Merek smartphone Xiaomi  mampu memberikan  saya  untuk  dapat    mengendalikan  perasaan,  Secara  keseluruhan  nilai  yang  saya dapatkan dari smartphone merek xiaomi merupakan hal yang berharga sesuai dengan uang dan usaha,  Anda  merasa  bahwa  kinerja smartphone merek  Xiaomi  ini  secara  umum  dapat diandalkan,  Anda  merasa  bahwa  klaim smartphone merek  Xiaomi  ini  secara  umum  dapat dipercaya,  Kepedulian smartphone merek  Xiaomi  ini  memenuhi  harapan  Anda, Smartphone merek  Xiaomi  ini  membuat  janji-janji  dan  komitmen  untuk  anda,  Anda  yakin  bahwa  tema promosi  dalam smartphone merek  Xiaomi  ini  sesuai  kenyataannya,  Saya  merasa  bangga dengan smartphone merek  Xiaomi  karena  merupakan  sistem  operasi  yang  paling  saya  suka, Kesukaan  saya  sistem  operasi smartphone merek  Xiaomi  diantara  kesukaan  kepemilikan smartphone lainya,  Saya  merasa  bangga  untuk  menyatakan  dukungan  saya  pada  kesukaan sistem  operasi smartphone Xiaomi,  Saya  mencintai  sistem  operasi smartphone merek  Xiaomi karena popular.

## Daftar Pustaka
Ajzen,  I.  and  Fishbein,  M.  (1980).  Understanding  Attitudes  and  Predicting  Social  Behavior. Prentice-Hall, Englewood Cliffs, NJ.
Agarwal,  J.  and  Malhotra,  N.K.  (2005).  An  integrated  model  of  attitude  and  affect:  theoretical foundation and an empirical inv.
Aurier,  P.  and  de  Lanauze,  G.S.  (2011).  Impacts  of  in-store  manufacturer  brand  expression  on perceived  value,  relationship  quality  and  attitudinal  loyalty. International  Journal  of Retail & Distribution Management , 39 (11), 810-835.
Batra, R., Ahuvia, A., and Bagozzi, R.P. (2012). Brand love. Journal of Marketing , 76 (2), 1-16.
Bauer, H.H., Heinrich, D., and Martin, I. (2007). How to create high emotional consumer brand relationships?  The  causalities  of  brand  passion. Australian  &  New  Zealand  Marketing Academy Conference Proceedings , December, 2189-2198.
Belk, R.W. and Tumbat, G. (2005). The cult of Macintosh. Consumption, Markets, and Culture , 8 (3), 205-217.
Bellezza,  S.  and  Keinan,  A.  (2014).  Brand  tourists:  How  non–core  users  enhance  the  brand image by eliciting pride. Journal of Consumer Research , 41 (2), 397-417.
Bian,  Q.  and  Forsythe,  S.  (2012).  Purchase  intention  for  luxury  brands:  A  cross  cultural comparison. Journal of Business Research , 65 (10),  1443-1451.
Brakus, J.J., Schmitt, B.H., and Zarantonello, L. (2009). Brand experience: What is it? How is it measured? Does it affect loyalty? Journal of Marketing , 73 (5), 52-68.
Carroll,  B.  and  Ahuvia,  A.  (2006).  Some  antecedents  and  outcomes  of  brand  love. Marketing Letters , 17 (2), 81-93.
Chandon, P., Morwitz, V., & Reinartz, W. (2005). Do intentions really predict behaviour? Self generated validity effects in survey research. Journal of Marketing , 69 (2), 1-14.
Chaudhuri, A. and Holbrook, M.B. (2001). The chain of effects from brand trust and brand affect to brand performance: the role of brand loyalty. Journal of Marketing , 65 (2), 81-93.
Davis,  F.D.  (1993).  User  acceptance  of  information  technology:  systems  characteristics,  user perceptions and  behavioral  impacts. International  Journal  of  Man-Machine  Studies ,  38 (3), 475-487.
Dodds, W. B., Monroe, K. B., & Grewal, D. (1991). Effect of price, brand and store information on buyers’ product evaluations. Journal of Marketing Research , 28(3), 307-319.
Engel et all, J. F. (1995). Consumer behavior ( 8th ed.). New York: Dryden Press.
Erdem, T. and Swait, J. (1998). Brand equity as a signaling phenomenon. Journal of Consumer Psychology , 7 (2), 131-157.
Leonard,  L.N.K.,  Cronon,  T.P.  and  Kreie,  J.  (2004).  What  influences  IT  ethical  behavior intentions:  planned  behavior,  reasoned  action,  perceived  importance,  or  individual characteristics?. Information and Management , 42 (1), 143-158.
Limbu,  Y.B.,  Wolf,  M.  and  Lunsford,  D.  (2012).  Perceived  ethics  of  online  retailers  and consumer  behavioral  intentions:  the  mediating  roles  of  trust  and  attitude. Journal  of Research in Interactive Marketing , 6 (2), 133-154.
Kardes,  F.R.,  Posavac,  S.S.  and  Cronley,  M.L.  (2004).  Consumer  inference:  a  review  of processes,bases, and judgment contexts. Journal of Consumer Psychology , 14 (3), 230- 256.
Ferdinand,  (2005).  Metode  Penelitian  Manajemen.  Edisi  2.  BP  Universitas  Diponegoro  : Semarang.
Fetscherin,  M.  (2014).  What  type  of  relationship  do  we  have  with  loved  brands? Journal  of Consumer Marketing , 31 (6/7), 430-440.
Grewal et. al. (1998). The effect of store name, brand name and price discounts on consumers' evaluations and purchase intentions. Journal of Retailing, 74, (3), 331-352.
Hair  et.  al.  (2011).  Multivariate  Data  Analysis  :  A  Global  Perspective.  New  Jersey:  Pearson Education Int.
Harry A. Taute, Jeremy J. Sierra, Larry L. Carter, Amro A. Maher, (2017). A sequential process of brand tribalism, brand pride, and brand attitude to explain purchase intention: a cross- continent replication study. Journal of Product & Brand Management , 26 (3).
Holmes,  J.H.  and  Crocker,  K.E.  (1987).  Predispositions  and  the  comparative  effectiveness  of rational,  emotional,  and  discrepant  appeals  for  both  high  involvement  and  low involvement products. Journal of the Academy of Marketing Science , 15 (1), 27- 35.
American  Psychological  Association.  (2010).  Publication  manual  of  the  APA  Style  (6th  ed.). Washington, DC: Penulis.
Holt,  D.B.  (2004).  How  Brands  become  Icons:  The  Principles  of  Cultural  Branding.  Boston  : Harvard Business School.
Yudha  Pratomo.  (2019,  01  Februari).  Diakses  dari  Tekno  Kompas.  Tulisan  pada https://tekno.kompas.com/read/2019/02/01/17230097/5-pabrikan-smartphone-terbesar- 2018-huawei-pepet-apple
Silanghati.  (2019).  Diakses  dari  tulisan  http://www.silanghati.com/idc-xiaomi-produsen- smartphone-terbesar-ketiga-setelah-samsung-apple/#
Joji, A.N. (2011). Consumer evaluations of product line brand extension. IUP Journal of Brand Management , 8 (1), 22-35.
Lai-man,  S.S.  and  Wai-yee,  S.K.  (2009).  The  influences  of  face  oriented  brand  values  and attitudes on the consumption of luxury brands: a study of the Chinese female consumers in Hong Kong and Mainland China. Oxford Business & Economics Conference, Oxford.
Lavidge,  R.J.  and  Steiner,  G.A.  (1961).  A  model  for  predictive  measurements  of  advertising effectiveness. Journal of Marketing , 25 (4), 59-62.
MacKenzie,  S.B.,  Lutz,  R.J.,  and  Belch,  G.E.  (1986).  The  role  of  attitude  toward  the  ad  as  a mediator  of  advertising  effectiveness:  A  test  of  competing  explanations. Journal  of Marketing Research , 23 (2), 130-143.
Malhotra, N.K., (2009). Riset Pemasaran. Edisi keempat. Jilid 1. Jakarta: PT Indeks.
Morgan,  R.M.  and  Hunt,  S.D.  (1994).  The  commitment-trust  theory  of  relationship  marketing.
Journal of Marketing , 58 (3), 20-38.
Okazaki, S., Katsukura, A. and Nishiyama, M. (2007). How mobile  advertising works: the role of trust in improving attitudes and recall. Journal of Advertising Research , 47 (2), 165- 178.
Patwarden, H. and Balasubramanian, S. (2011). Brand romance: A complementary approach to explain  emotional  attachment  to  brands. Journal  of Product  &  Brand  Management ,  20 (4), 297-308.
Plavini  Punyatoya,  (2015).  Effect  of  perceived  brand  environment-friendliness  on  Indian consumer attitude and purchase intention. Marketing Intelligence & Planning , 33 (3) 258 – 275.
Priester, J.R., Nayakankuppam, D., Fleming, M.A., and Godek, J. (2004). The A2SC2 model The influence  of  attitudes  and  attitudes  strength  on  consideration  and  choice. Journal  of Consumer Research , 30 (4), 574-587.
Schiffman, L. G. & Kanuk, L. L. (2000). Consumer Behavior (7th ed.). Wisconsin: Prentice Hall.
Shao, C. Y., Baker, J. A., & Wagner, J. (2004). The effects of appropriateness of service contact personnel dress on customer expectations of service quality and purchase intention: The moderating influences of involvement and gender. Journal of Business Research , 57(10), 1164-117.
Smith, R.E., Chen, J., and Yang, X. (2008). The impact of advertising creativity on the hierarchy of effects. Journal of Advertising , 37 (4), 47-61.
Soscia, I. (2007). Gratitude, delight or guilt: The role of consumers’ emotions in predicting post- consumption behaviors. Psychology & Marketing , 24 (10), 871-894.
Suliyanto,  (2011.,  ‘Ekonometrika  Terapan  :  Teori  dan  Aplikasi  dengan  SPSS.  Yogyakarta: Penerbit CV. Andi Offset.
Sprott,  D.,  Czellar,  S.,  and  Spangenberg,  E.  (2009).  The  importance  of  a  general  measure  of brand engagement on market behavior: Development and validation of a scale. Journal of Marketing Research , 46 (1), 92-104.
Thomson, M., MacInnis, D.J., and Park, C.W. (2005). The ties that bind: Measuring the strength of  consumers’  emotional  attachments  to  brands. Journal  of  Consumer  Psychology ,  15 (1), 77-91.
Whittler,  T.E.  (1989).  Viewers’  processing  of  actor’s  race  and  message  claims  in  advertising stimuli. Psychology & Marketing , 6 (4), 287-309.
Zeithaml,  V.A.  (1988).  Consumer  perceptions  of  price,  quality,  and  value:  a  means-end  model and synthesis of evidence. Journal of Marketing , 52 (3), 2-22.