## PENDAHULUAN
Bimbingan dan konseling (BK) merupakan bagian yang terintegrasi dalam satuan pendidikan. Guru BK atau konselor sekolah bertugas memberikan bantuan psikologis kepada para peserta didik sehingga  para  peserta  didik  tercegah  dari  berbagai  gangguan  psikologis  terkhusus  untuk  meraih prestasi  di sekolah.  Temuan  penelitian  ini  adalah  pola manajemen  BK,  komponen  layanan  BK  dan prinsip  manajemen  BK  di  SMA  Al-Ulum  Medan.  Guru  BK  atau  konselor  sekolah  adalah  spesialis perkembangan yang membantu perkembangan akademik, kepribadian, dan sosial para peserta didik (Myrick, 2011) dan juga disebut sebagai ilmuan perilaku (Shertzer & Stone, 1980).
Dalam rangka membantu para peserta didik mencapai prestasi, tentu guru BK atau konselor sekolah memiliki serangkaian tugas seperti melaksanakan need assessment, merencanakan program BK,  melaksanakan  program  BK,  menilai  proses  dan  hasil  program  BK,  menganalisa  hasil  penilaian program  BK,  melaksanakan  tindak  lanjut,  mengadministrasikan,  serta  mempertanggungjawabkan pelaksanaan  program  BK  di  sekolah  (Depdiknas,  2007).  Jika  dilihat  dari  rangkaian  tugas  yang diamanatkan oleh Depdiknas tersebut maka guru BK atau konselor sekolah dituntut untuk memiliki pola manajemen BK. Hal ini guna pelaksanaan pelayanan dari program BK menjadi efektif dan efisien (Rahman,  Muspawi,  dan  Martini,  2017).  Tidak  hanya  itu,  manajemen  pelayanan  BK  di  sekolah berkorelasi  positif  terhadap  peningkatan mutu  pendidikan  di  sekolah  tersebut  (Su’ainah, Aliman, Juarsa, 2017).
Manajamen  dapat  diartikan  sebagai  suatu  ilmu  dan  seni  untuk  mengadakan  perencanaan (planning), pengorganisasian (organizing) , pengarahan atau pelaksanaan (directing), pengkordinasian (coordinating), dan pengawasan (controlling) terhadap orang dan peralatan untuk mencapai tujuan organisasi atau lembaga secara efektif dan efisien (Ratnawulan, 2016). Secara sederhana manajemen BK  di  sekolah  dapat  dirinci  dengan  perencanaan (planning), pengorganisasian (organizing),

## Pola  Pelaksanaan  Manajemen  Bimbingan dan Konseling di Sekolah Menengah Atas
M. Harwansyah Putra Sinaga * , Khairina Qurrata, Vina Andini Universitas Islam Negeri Sumatera Utara, Indonesia muhammadharwan@gmail.com
Submitted: 2022-02-27
Revised: 2022-03-02
Accepted: 2022-03-29
Copyright holder: © Sinaga, M. H. P., Qurrata, K., & Andini, V. (2022)
This article is under:
How to cite:
Sinaga,  M.  H.  P.,  Qurrata,  K.,  &  Andini,  V.  (2022).  Pola Pelaksanaan Manajemen Bimbingan dan Konseling di Sekolah Menengah  Atas.  Bulletin  of  Counseling  and  Psychotherapy, 4(1). https://doi.org/10.51214/bocp.v4i2.166
Published by: Kuras Institute
Journal website: https://journal.kurasinstitute.com/index.php/bocp
E-ISSN: 2656-1050
ABSTRACT:  The  purpose  of  this  study  was  to  reveal  the implementation  of  the  guidance  and  counseling  management pattern at SMA Al-Ulum Medan. This research used a descriptive qualitative  approach  with  the  case  study  research.  Data  was collected by using observation, interview, and document. The data analysis  technique  used  was  the  Miles  and  Huberman  analysis model  is  data  reduction,  data  presentation  and  conclusion.  The subjects were three school counselors at SMA Al-Ulum Medan. The results  of  this  study  explain  that  guidance  and  counseling management pattern implemented at SMA Al-Ulum Medan is POP BK. The implementation of counseling services are manifested in basic services, individualized planning and specialization services, responsive services, and system support. The counseling services are  carried  out  with  management  principles  namely  planning, organizing, actuating, and evaluating
KEYWORDS: Guidance and Counseling , Management Pattern.
pelaksanaan (actuating), pengawasan (monitoring), dan evaluasi (Ratnawulan, 2016).  Manajemen digunakan bagi guru BK dalam rangka menyediakan layanan BK kepada para siswa agar para siswa mendapatkan pelayanan BK sehingga tujuan dari program BK di sekolah dapat tercapai dengan efektif dan efisien.
Integrasi manajemen dalam pelayanan BK sangat diperlukan. Integrasi manajemen terhadap BK yang disebut sebagai manajemen BK merupakan hal yang penting bagi guru BK konselor sekolah. Para  guru  BK  atau  konselor  sekolah  perlu  memiliki  manajemen  BK  agar  program  dapat  berjalan dengan  baik  dan  kemanfaatan  dari  program  tersebut  dapat  dirasakan  oleh  seluruh  siswa  warga sekolah. Meski manajemen BK sangat penting, belum ditemukan sekolah yang masuk dalam kategori manajemen BK yang baik (tinggi) sebaliknya ditemukan sekolah dengan manajemen pelayanan BK yang rendah (Anshari, 2018). Hal ini mungkin disebabkan minimnya pengetahuan para guru BK atau konselor sekolah terkait sistem manajemen BK, minimnya dukungan sistem dari para stakeholders , dan  tidak  adanya  format  baku  yang  bisa  dijadikan  acuan  dalam  manajemen  pelaksanaan  BK  di sekolah.
Setiap guru BK atau konselor sekolah memiliki pola manajemen masing-masing. Para guru BK atau konselor sekolah tersebut menyesuaikan pola manajemen BK dengan sistem manajemen yang ada di sekolahnya. Masing-masing sekolah memiliki budaya akademik yang berbeda-beda antara satu dan lainnya. Begitu pula pola manajemen pelayanan BK di berbagai sekolah pun akan berbeda-beda pula. Untuk itu, penulis berinisiatif untuk mengungkap pola manajemen BK yang diterapkan di SMA Al-Ulum  Medan.  Hal  ini  dimaksud  untuk  mengungkap  pola  manajemen  yang  seperti  apa  yang digunakan oleh para guru BK atau konselor di SMA Al-Ulum Medan. Sehingga melalui penelitian ini diperoleh  gambaran  riil  terkait  pola  manajemen  BK  di  SMA  Al-Ulum  Medan  yang  dapat  dijadikan referensi bagi sekolah lainnya untuk meningkatkan kualitas menajemen layanan BK.

## METODE
Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan jenis penelitian studi kasus. Studi  kasus  adalah  pendekatan  kualitatif  dimana  peneliti  melakukan  eksplorasi  kasus  secara mendalam dan detail dari berbagai sumber (Creswell, 2007).  Penelitian dilakukan di SMA Al-Ulum Medan dan subjek penelitiannya adalah guru BK atau konselor sekolah. Pengumpulan data dilakukan dengan teknik observasi, wawancara, dan studi dokumentasi.  Untuk menganalisa data yang sudah terkumpul  digunakan  model  analisa  Miles  dan  Huberman  yakni  pengumpulan  data,  reduksi  data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan (Miles dan Huberan, 1994; Sinaga, 2014).

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian  dilakukan  di  SMA  Al-Ulum  Medan  dengan  melibatkan  3  orang  guru  BK.  Masing- masing guru BK ada yang memiliki  latar belakang S1 Bimbingan Konseling dan satunya lagi Pendidikan Profesi  Konselor.  Observasi  fisik  dilakukan  dengan  mengamati  pelaksanaan  layanan  BK  di  sekolah yang dilakukan oleh guru BK atau konselor sekolah baik di kelas X, XI, dan XII. Pelaksanaan layanan BK tersebut  diamati  dengan  mengkaitkan  aspek  manajemen  yang  terdiri  dari Planning,  Organizing, Actuating, Monitoring, dan Evaluation.
Dalam  rangka  mengkonfirmasi  beberapa  temuan  melalui  observasi,  wawancara  dilakukan dengan para guru BK atau konselor sekolah berkaitan pelaksanaan layanan BK dan pola manajemen yang diberlakukan oleh guru BK atau konselor sekolah. Wawancara dilaksanakan secara terstruktur berdasarkan pedoman wawancara dengan indikator manajemen. Untuk melengkapi data, dokumen yang berkaitan dengan pelaksanaan layanan BK yakni program kerja yang meliputi program tahunan, program semesteran, Rencana Pelaksanaan Layanan (RPL), materi layanan dan laporan pelaksanaan program para guru BK atau konselor sekolah dikumpulkan untuk dianalisa.
Pada  dasarnya  pelaksanaan  manajemen  BK  diterapkan  sesuai  dengan  asas  dan  prinsip pelayanan  BK.  Pola  manajemen  BK  yang  diterapkan  oleh  Guru  BK  atau  konselor  di  SMA  Al-ulum
Medan adalah pola POP BK (Panduan Operasional Penyelenggaraan Bimbingan dan Konseling). Pola POP  BK  merupakan  tahapan  tahapan  kegiatan  layanan  bimbingan  dan  konseling  yang  akan memudahkan  guru  BK  dalam  perencanaan  dan  pelaksanaan  layanan  bimbingan  dan  konseling  di sekolah  (Nelissa,  Hikmah,  Martunis,  2020).  POP  BK  dikeluarkan  oleh  Kementrian  Pendidikan  dan Kebudayaan  RI  pada  tahun  2016  dan  direkomendasikan  oleh  Asosiasi  Bimbingan  dan  Konseling Indonesia  (ABKIN)  untuk  digunakan di  berbagai  institusi  pendidikan  sekolah  dasar  dan  menengah. POP BK ini memberikan gambaran yang lengkap dan detail kepada para guru BK atau konselor sekolah untuk menjalankan program pelayanan BK di sekolah termasuk di SMA Al-Ulum Medan.
Para guru BK atau konselor di SMA Al-Ulum Medan merasa sangat terbantu dengan adanya POP  BK  ini  dikarenakan  POP  BK  menyediakan  landasan  penyelenggaraan  kegiatan  BK  di  sekolah beserta  dengan  contoh  formatnya.  Sehingga  para  guru  BK  atau  konselor  di  SMA  Al-Ulum  tidak kebingungan  dalam  menyusun  program  atau  format  Rencana  Pelaksanaan  Layanan  (RPL)  dan membuat laporan pelaksanaan layanan disebabkan POP BK mencantumkan contoh masing-masing format tersebut.
Tidak hanya itu, pemahaman terhadap karakteristik peserta didik atau siswa menjadi bagian pembuka  yang  dijelaskan  dengan  gamblang  dan  spesifik  sehingga  di  masing-masing  tingkatan pendidikan mulai pendidikan dasar sampai menengah memiliki karakteristik peserta didik atau siswa yang berbeda-beda. Pada POP BK ini dijelaskan berdasakan satuan pendidikan masing-masing. Hal ini sangat membantu para guru BK atau konselor sekolah dalam memahami karakteristik peserta didik mereka  yang  pada  pola  manajemen  sebelumnya  tidak  spesifik  dijelaskan.  Permasalahan  yang biasanya timbul di akhir semester dan akhir tahun dalam kegiatan evaluasi pun telah teratasi. Pola manajemen  BK  guru  BK  atau  konselor  SMA  Al-Ulum  Medan  sejak  menggunakan  POP  BK  menjadi terstruktur  dan  terarah.  Hal  ini  disebabkan  bentuk  penilaian  dijelaskan  dengan  spesifik  beserta dengan  format  penilaiannya.  Penilaian  proses  dan  hasil  dengan  penilaian  segera  sesaat  setelah layanan diberikan dan juga penilaian program secara keseluruhan pada saat akhir semester dan akhir tahun  ajaran.  Para  guru  BK  atau  konselor  SMA  Al-Ulum  Medan  merasa  sangat  terbantu  dengan adanya  POP  BK  ini  sehingga  mereka  dapat  menjalankan  program  BK  dengan  baik  sesuai  dengan prinsip-prinsip  manajemen.  Hal  ini  dikarenakan POP  BK  membahas  mulai  dari  aspek  perencanaan program, pelaksanaan program, dan evaluasi program BK. Perbedaan pola manajemen sebelum dan sesudah menggunakan POP BK dapat dilihat pada tabel 1.0.
Sekolah  dikelola  menurut  pola-pola  atau  kerangka  hubungan  struktural  yang  disusun  secara sistematis.  Kerangka  hubungan  ini  disebut  sebagai  pola  manajemen  atau  struktur  pelayanan bimbingan dan konseling di sekolah. Pada pola manajemen organisasi pelayanan BK di SMA Al-Ulum Medan, dapat dilihat bahwa koordinator BK dan wakil kepala sekolah mempunyai kedudukan yang setara. Untuk guru mata pelajaran (mapel), wali kelas dan guru BK mempunyai kedudukan yang sama.
Tabel. 1.0. Perbedaan Pola Manajemen Sebelum dan Sesudah Menggunakan POP BK
Aspek Sebelum POP BK Sesudah POP BK Pemahaman Karakteristik Peserta Didik Tidak spesifik Spesifik Perencanaan Program Tahunan Format berdasarkan inisiatif pelaksana Format disediakan Program Semesteran Format berdasarkan inisiatif pelaksana Format disediakan RPL Format berdasarkan inisiatif pelaksana Format disediakan Materi Layanan Format tersedia Format tersedia Pelaksanaan Jenis Layanan Spesifik Spesifik Tahapan Layanan Bersifat Umum Bersifat khusus Evaluasi Form Penilaian Format berdasarkan inisiatif pelaksana Format disediakan Form Pelaporan Format berdasarkan inisiatif pelaksana Format disediakan
Jumlah guru BK di SMA Al-Ulum Medan sebanyak 3 orang, satu diantaranya merangkap tugas menjadi koordinator BK. Koordinator BK bukan hanya sekadar penanggung jawab utama pelayanan BK di SMA Al-Ulum  Medan,  tetapi  juga  berperan  dalam  memegang  administrasi  bimbingan,  mengatur  kerja sama dan mengarahkan pihak-pihak yang terlibat dalam BK. Koordinator BK juga memenuhi tuntutan pendidikan  akademik  terkait  dengan  pelayanan  bimbingan.  Adapun  komponen  layanan  BK  yang diselenggarakan di SMA Al-Ulum terhadap kebutuhan para siswa dijelaskan di tabel 1.1. Program BK dijalankan oleh para guru BK atau konselor SMA Al-Ulum Medan dengan prinsip manajemen pada tabel 1.2.
Manajemen dalam pelayanan BK sangat penting. Sebab suatu program layanan BK di sekolah tidak mungkin akan tersusun, terselenggara, dan tercapai apabila tidak dikelola dalam suatu sistem manajemen  yang  bermutu  (Su’ianah,  Aliman,  Juarsa,  2017).  Maka  dari  itu,  sistem  manajemen menjadi  suatu  hal  yang  penting  bagi  satuan  pendidikan  khususnya  para  guru  BK  atau  konselor sekolah.  Sistem  manajemen  menjadi  salah  satu  syarat  dalam  mencapai  tujuan  satuan  pendidikan tertentu termasuk di SMA Al-Ulum Medan. Pada umumnya sistem manajemen BK yang dijalankan di
Tabel 1.1. Komponen Layanan Bimbingan dan Konseling
Jenis Layanan Deskripsi Layanan Dasar Layanan  dasar  yaitu  proses  pemberian  bantuan  kepada  seluruh  peserta  didik/  konseli melalui  kegiatan  penyiapan  pengalaman  terstruktur  secara  klasikal  atau  kelompok  yang dirancang dan dilaksanakan secara sistematis dalam rangka mengembangkan kemampuan penyesuaian  diri  yang  efektif  sesuai  dengan  tahap  dan  tugas-tugas  perkembangan  yang digunakan  sebagai  standar  kompetensi  kemandirian.  Di  SMA  Al-Ulum  Medan,  layanan  ini dilakukan dalam bentuk layanan klasikal. Materi disesuaikan dengan hasil need assesment yang  telah  diperoleh  pada  tahap  perencanaan  program.  Materi  layanan  seputar  aspek pengembangan diri Layanan Peminatan dan Perencanaan Individual Layanan peminatan yaitu proses pemberian bantuan kepada peserta didik/ konseli melalui program  kurikuler  yang  disediakan  untuk  mengakomodasi  pilihan  minat,  bakat  atau kemampuan konseli dengan orientasi pemusatan, perluasan dan muatan kejuruan. Layanan perencanaan individual yaitu bantuan kepada peserta didik agar mampu merumuskan dan melakukan  aktivitas-aktivitas  sistematik  yang  berkaitan  dengan  perencanaan  masa  depan berdasarkan pemahaman tentang kelebihan dan kekurangan diri dan lingkungannya. Pada kelas XII, layanan ini diberikan dengan memberikan informasi ataupun masukan dari pihak sekolah  (terutama  guru  BK  atau  konselor  sekolah)  terkait  Perguruan  Tinggi  yang  akan dimasukinya  setelah  tamat,  dan  hal-hal  yang  berhubungan  dengan  perencanaan  masa depan. Sementara pada kepada peserta didik kelas X dan XI, diberikan tes bakat dan minat untuk mengetahui kemampuan yang dimiliki oleh para peserta didik. Data yang terhimpun digunakan untuk merekomendasikan para siswa untuk mengikuti kelas peminatan Layanan Responsif Layanan responsif yaitu pemberian bantuan kepada peserta didik/ konseli yang menghadapi masalah  dan  memerlukan  pertolongan  dengan  segera  agar  peserta  didik/  konseli  tidak mengalami hambatan dalam proses pencapaian tugas-tugas perkembangannya. Di SMA Al- Ulum Medan, layanan ini diberikan kepada peserta didik yang sedang dalam keadaan sangat memerlukan  bantuan  terkait  masalah  yang  dihadapinya,  baik  dalam  layanan  konseling individu maupun layanan konsultasi. Dukungan Sistem Dukungan  sistem  yaitu  komponen  pelayanan  dan  kegiatan  manajemen,  tata  kerja, infrastruktur (misalnya Teknologi Informasi dan Komunikasi), pengembangan kemampuan profesional  konselor  atau  guru  BK  secara  berkelanjutan,  yang  secara  tidak  langsung memberikan bantuan kepada para siswa untuk memfasilitasi kelancaran perkembangannya dan mendukung efektivitas serta efisiensi pelaksanaan layanan BK. Di SMA Al-Ulum Medan, dukungan  sistem  diberikan  melalui  kegiatan-kegiatan  pendukung  BK,  seperti need assessment, instrument tes dan non tes, serta kunjungan rumah. Para guru BK atau konselor sekolah  menggunakan  instrumen  non  tes  seperti  wawancara  dengan  peserta  didik, observasi sikap, perilaku, dan tingkah laku peserta didik serta memberikan AUM ataupun angket  kepada  peserta  didik.  Dari  hasil  analisis  instrumen  tersebut,  maka  guru  BK  atau konselor sekolah selanjutnya menyusun program pelayanan BK untuk dilaksanakan secara tersistematis kepada peserta didik di sekolah. Penggunaan instrumen ini memudahkan guru BK atau konselor sekolah dalam mengetahui peserta didik, baik dalam aspek sikap, perilaku kepribadian,  dan  kondisi  psikologis  lainnya  dari  para  peserta  didik.  Dengan  adanya penggunaan  instrumen,  diharapkan  agar  dapat  membantu  peserta  didik  dalam mengembangkan potensi-potensi yang dimilikinya dalam bidang pribadi, sosial, belajar dan karir.
SMA  Al-Ulum  sudah  menjalankan  prinsip  manajemen.  Selanjutnya pola  yang  mereka  pakai  adalah POP BK yang membuat sistem manajemen mereka lebih mudah untuk dilaksanakan, dimonitoring, dan dievaluasi dengan indikator dan standar yang baku.
Hasil penelitian yang diperoleh oleh Rahman, Muspawi, dan Martini (2017) menyebutkan ada 8  faktor  penghambat  manajemen  BK  di  sekolah  di  antaranya:  1)  Kurangnya  motivasi  petugas  BK dalam mengaplikasikan ilmunya, 2) Kurangnya sosialisasi dan komunikasi mengenai fungsi dan cara kerja BK kepada rekan sejawat, siswa, dan orang tua siswa, 3) Tidak optimalnya kegiatan BK pada jadwal khusus, 4) Persepsi yang keliru terhadap BK oleh siswa, guru lain dan orang tua, 5) Jam masuk kelas yang kurang dan tidak merata di setiap kelas, 6) Intervensi negatif terhadap BK, 7) Anggaran biaya, dan 8) Kurangnya intervensi pembinaan oleh koordinator BK. Berdasarkan temuan tersebut dapat  dipahami  bahwa  setidaknya  faktor  penghambat  yang  umumnya  terjadi  pada  pelayanan  BK kebanyakan  disebabkan  oleh  manajemen  BK  yang  tidak  baik  dan  bisa  diatasi  dengan  pengadaan sistem manajemen BK yang baik. Untuk itu, sistem pelaksanaan layanan BK yang dimenej dengan baik oleh  para  guru  BK  atau konselor  sekolah  dapat memudahkan  para  guru BK  atau  konselor  sekolah
Tabel 1.2. Prinsip Manajemen
Prinsip Manajemen Deskripsi Perencanaan (Planning) Perencanaan merupakan kegiatan mengarahkan atau menggunakan sumber-sumber yang terbatas  secara  berdaya  guna  dan  berhasil  guna  untuk  mencapai  tujuan  yang  telah ditetapkan.  Dengan  perencanaan  ini  diharapkan  dapat  dihindari  penyimpangan  sekecil mungkin (Aqib, 2012). Dalam perencanaan, para guru BK atau konselor sekolah melakukan need  assessment seperti  mencari  tahu  permasalahan  peserta  didik,  menganalisis permasalahan,  menentukan  jenis  layanan,  waktu  dan  tempat  kegiatan  yang  tertuang dalam program BK sekolah baik program tahunan dan program semesteran. Pengorganisasian (Organizing Pengorganisasian  adalah  tindakan  mengusahakan  hubungan-hubungan  kelakuan  yang efektif  antara  orang-orang,  sehingga  mereka  dapat  bekerjasama  secara  efisien  dan memperoleh  kepuasan  pribadi  dalam  melaksanakan  tugas-tugas  tertentu  dalam  kondisi lingkungan  tertentu  untuk  mencapai  tujuan  atau  sasaran.  Secara  umum,  organisasi bimbingan dan konseling di sekolah terdiri dari 5 unsur, yaitu kepala sekolah, koordinator BK, guru BK atau konselor sekolah, guru mata pelajaran, dan staf administrasi.  Kegiatan pengorganisasian, para guru BK melakukan pembagian job description masing-masing pada pada unit pelayanan BK di sekolah. Kemudian mereka juga berkoordinasi dan bekerja sama terkait tugas dan fungsi BK yang memang harus dilaksanakan dengan berbagai unit lainnya di sekolah seperti kepala sekolah, wakil kepala sekolah, para guru kelas, para guru mata pelajaran, satpam, dan juga cleaning service. Pelaksanaan (Actuating) Pelaksanaan  berhubungan  dengan  peranan  pemotivasian,  yaitu  menggerakkan  dalam organisasi  sekolah  dengan  mengajak  guru  dan  personil  sekolah  lainnya  melaksanakan tugas-tugas dengan antusiasme dan kemauan yang baik untuk mencapai tujuan dengan penuh semangat. Artinya pemimpin atau manajer atau dalam organisasi sekolah (kepala sekolah)  mengemban  hampir  semua  tanggung  jawab  untuk  melembagakan  arahan (Sagala, 2009). Di fase ini, para guru BK atau konselor sekolah melaksanakan layanan BK sesuai dengan program yang sudah direncanakan dalam program tahunan dan program semester.  Pelaksanaan  program  BK  dimulai  dari  pelaksanaan  asesmen  kebutuhan  para peserta didik dan pihak sekolah dan pengeksekusian berbagai program lainnya yang sudah direncanakan.  Layanan  konseling  format  klasikal  menjadi layanan  mingguan  yang  sudah terjadwal masuk kelas setiap minggunya. Sementara layanan konseling format kelompok dan  individu  dilaksanakan  di  luar  kelas  dan  terkadang  di  luar  jam  pelajaran.  Hal  ini dikarenakan  layanan  konseling  format  kelompok  dan  individu  diberikan  kepada  para peserta didik berdasarkan kebutuhan dan bersifat kondisional Evaluasi (Evaluating) Kegiatan evaluasi adalah kegiatan meneliti dan menilai sejauh mana program yang sudah direncanakan  tercapai.  Para  guru  BK  melalukan  evaluasi  proses  dan  hasil  dari  berbagai layanan BK yang mereka laksanakan. Penilaian proses diberikan pada saat layanan masih berlangsung seperti layanan konseling format klasikal, layanan konseling format kelompok,
dan layanan konseling format individu dengan meminta para peserta didik mengisi lembar penilaian segera (laiseg). Sementara penilaian hasil dilakukan pada setiap akhir semester. Penilaian  dilakukan  melalui  rapat  evaluasi  internal  unit  BK  di  sekolah.  Tidak  hanya  itu, penilaian juga dilakukan pada forum rapat akhir tahun sekolah yang dihadiri oleh kepala sekolah,  para  wakil  kepala  sekolah,  para  guru  kelas,  dan  wali  kelas.  Hasil  penilaian diidentifikasi oleh para guru BK atau konselor sekolah dan dijadikan sebagai saran dalam membuat program BK di tahun pelajaran yang akan datang.
dalam  melaksanakan  pelayanan,  mencapai  tujuan,  dan  akhirnya  mendukung  visi  misi  sekolah  itu sendiri.  Seperti  halnya  yang  dilakukan  oleh  para  guru  BK  atau  konselor  sekolah  di  SMA  Al-Ulum Medan.

## KESIMPULAN
Pola manajemen BK yang diaplikasikan di SMA Al-Ulum adalah pola manajemen BK berdasarkan POP BK (Panduang Operasional Penyelenggaraan Bimbingan dan Konseling) yang dikeluarkan oleh Kemendikbud tahun 2016. POP BK ini pun direkomendasikan oleh Asosiasi Bimbingan dan Konseling Indonesia  (ABKIN)  untuk  digunakan  dalam  kegiatan  pelayanan  BK  di  sekolah.  Para  guru  BK  atau konselor  di  SMA  Al-Ulum  merasa  terbantu  dengan  adanya  POP  BK  tersebut.  Adapun  komponen layanan BK di SMA Al-Ulum Medan di antaranya layanan dasar, layanan peminatan dan perencanaan individual, layanan responsif, dan dukungan sistem. Sementara prinsip pelaksanaan program BK di sekolah  ini  dengan  mengacu  pada  aspek  perencanaan  (planning),  pengorganisasian  (organizing), pelaksanaan  (actuating),  dan  evaluasi  (evaluating).  Kemudian  bagi  para  peneliti  selanjutnya  dapat menguji keefektifan pola manajemen BK berdasarkan POP BK ini untuk mereduksi masalah perilaku siswa di sekolah.

## DAFTAR PUSTAKA
Aqib, Z. (2012). Ikhtisar Bimbingan dan Konseling di Sekolah Memuat Beberapa Aspek Kegiatan dan Layanan Bimbingan dan Konseling di Sekolah. Bandung: Yrama Widya. Google Scholar Creswell, J. W. (2007). Second Edition Qualitative Inquiry & Research Design Choosing Among Five Approaches. United States: Sage Publications. Google Scholar Depdiknas. Permendikbud  RI  Nomor  111  Tahun  2014  tentang  Bimbingan  dan  Konseling  pada Pendidikan Dasar dan Menengah. Google Scholar
Faris, Ahmad Al Ansari. (2019). Manajemen Program Bimbingan dan Konseling di Sekolah Menengah Kejuruan  (SMK)  (Studi  Deskriptif  pada  Sekolah  Menengah  Kejuruan).  Jurnal  Visipena,  66-77. https://doi.org/10.46244/visipena.v10i1.491
Miles, M. B. & Huberman, A.M. (1994). Qualitative Data Analysis. London: Sage Publications. Google Scholar
Myrick,  R.  D.  (2011). Developmental  Guidance  and  Counseling:  A  Practical  Approach  Fifth  Edition. Minneapolis: Educational Media Corporation. Google Scholar
Nelissa,  Z.,  Hikmah,  H., &  Martunis, M.  (2020). Penerapan  Panduan  Operasional  Penyelenggaraan Bimbingan  dan  Konseling  pada  Layanan  Bimbingan  dan  Konseling. Jurnal  Riset  Tindakan Indonesia, 13-21. https://doi.org/10.29210/3003631000
Rahman,  K.  A.,  Muspawi,  M.,  &  Martini,  T.  (2017).  Manajemen  Bimbingan  dan  Konseling  di  SMA Negeri. Jurnal Administrasi Pendidikan, 41-47. https://doi.org/10.17509/jap.v25i1.11570 Ratnawulan, T. (2016). Manajeman Bimbingan Konseling di SMP Kota dan Kabupaten Bandung. Jurnal Edukasi, 1-17. http://dx.doi.org/10.22373/je.v2i1.694
Rohmah, Robiatur. (2019). Urgensi Manajemen Bimbingan Konseling dalam Melahirkan Peserta Didik
Berkarakter. Jurnal Pendidikan Islam Indonesia , 102-115.
https://doi.org/10.35316/jpii.v4i1.174
Sagala, S. (2009). Memahami Organisasi Pendidikan Budaya dan Reinventing Organisasi Pendidikan. Bandung: Alfabeta. Google Scholar Shertzer, B., & Stone, S.C. 1980. Fundamental of Guidance (Fourth Edition) . Boston: Houghton Mifflin Company. Google Scholar Sinaga,  M.  H.  (2014). Meningkatkan  Kesadaran  Keakraban  dalam  Keluarga  Melalui  Layanan Bimbingan Kelompok Teknik Sosiodrama pada Peserta didik Kelas XI SMA Negeri 1 Tanjungtiram T.A. 2013-2014. Medan: Universitas Negeri Medan. Google Scholar
Su’ainah ,  Aliman,  &  Juarsa,  O.  (2017).  Manajemen  Bimbingan  dan  Konseling  di  SMA. Manajer Pendidikan, 287-295. Google Scholar Surapranata,  Sumarna.  (2016). Panduan  Operasional  Penyelenggaraan  Bimbingan  dan  Konseling Sekolah  Menengah  Pertama (SMP). Jakarta  :  Kementerian  Pendidikan  dan  Kebudayaan Direktorat Jenderal Guru dan Tenaga Kependidikan. Google Scholar
.