BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Vol. 5 No 2,  2024, pp. 1382-1388 DOI: https://doi.org/10.31949/jb.v5i2.8685

## Edukasi Pola Komunikasi dalam Keluarga Kristen  (Relasi Remaja – Orang Tua)
Maria Natalia Loban 1* , Marleny R. Riada 2 1,2 Institut Agama Kristen Negeri Kupang, Indonesia *e-mail korespondensi: lobanmelly@gmail.com

## Abstract
Various issues undoubtedly arise in every phase of life, including within families. One prevalent issue is the communication  problem  between  adolescents  and  parents.  Communication  challenges  include  a  lack  of openness,  a  lack  of  mutual  trust  between  adolescents  and  parents,  and  the  rejection  of  parental  advice. Addressing these communication issues requires attention and understanding from every parent. Therefore, a community service activity with the theme of educating communication patterns in Christian families was implemented.  The  goal  of  this  activity  is  to  elucidate  the  various  challenges  or  communication issues  and provide understanding of communication patterns between adolescents and parents. The method employed involves discussions and sharing experiences. Through this communication, parents gain new insights into the communication patterns between adolescents and parents, problems, solutions to communication issues, and an opportunity to share experiences among parents and the community service team Keywords: Communication; Adolescents; Parents.

## Abstrak
Berbagai permasalahan tentu ada dalam setiap fase kehidupan, demikian juga dalam keluarga. Salah satu permasalahan  yang  dialami  yaitu  masalah  komunikasi  antara  remaja  dan  orang  tua.  Masalah  komunikasi yang dialami seperti kurangnya keterbukaan diri, tidak adanya rasa saling percaya antara remaja dan orang tua,  juga  menolak  nasihat  orang  tua.  Permasalahan  komunikasi  ini  tentu  memerlukan  perhatian  dan pemahaman  dari  setiap  orang  tua,  sehingga  dilaksanakannya  kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat dengan  tema  edukasi  pola  komunikasi  dalam  keluarga  kristen.  Kegiatan  ini  bertujuan  untuk  menguraikan berbagai tantangan atau permasalahan komunikasi dan memberikan pemahaman tentang pola komunikasi remaja  dan  orang  tua.  Kegiatan  ini  menggunakan  metode  diskusi  dan  berbagi  pengalaman.  Melalui komunikasi  ini  orang  tua  mendapat  pemahaman  baru  terkait  pola  komunikasi  remaja  dan  orang  tua, masalah  dan  cara  penyelesaian  masalah  komunikasi,  serta  mendapatkan  kesempatan  untuk  berbagi pengalaman antar orang tua juga bersama tim pengabdian kepada masyarakat.
Kata Kunci: Komunikasi; Remaja; Orang Tua.
Accepted: 2024-02-04 Published: 2024-04-05

## PENDAHULUAN
Keluarga  memiliki  peranan  penting  dalam  membentuk  karakter  anak,  juga  memegang  peranan penting  dalam  keberhasilan  dan  kemajuan  gereja,  masyarakat,  bangsa  dan  negara.  Dalam kekristenan,  keluarga  adalah  sebuah  wadah  mengekspresikan  kasih  Tuhan  dan  sebuah  lembaga untuk  mempersiapkan  anggota  masyarakat  yang  memiliki  moral  yang  sesuai  dengan  kehendak Tuhan  (Sihombing  &  Sarungallo,  2019).  Tugas  dan  tanggung  jawab  orang  tua  telah  difirmankan seperti  dalam  kitab  Amsal  29:17  “Didiklah  anakmu,  maka  ia  akan  memberikan  ketentraman kepadamu dan mendatangkan sukacita kepadamu”. Orang tua menjadi role model dalm keluarga, komunikasi  orang  tua  dapat  berpengaruh  pada  kompetensi  sosial  (Yuliani  &  Pujiono,  2022), membentuk jati diri remaja yang baik (Hasibuan, 2011) dan sebagai sarana dalam menyelesaikan problematika keluarga (Rahmayanty et al., 2023).
Kehidupan  keluarga  tentunya  tidak  terlepas  dari  berbagai  masalah  atau  problematika. Masalah  ini  semakin  kompleks  seiring  dengan  perkembangan  zaman.  Ulfiah  (2016)  menjelaskan beberapa masalah yang sering ditemukan dalam keluarga yaitu masalah komunikasi, konflik antar orang  tua,  masalah  ekonomi,  kekerasan  dalam  rumah  tangga.  Menilik  data  Kementerian
Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak (PPPA) sejak 1 Januari 2022 hingga 14 Februari 2023 mencatat bahwa sudah ada 3.173 kasus kekerasan dalam rumah tangga (CNBC Indonesia). Selain KDRT, terdapat juga masalah komunikasi dalam keluarga. Manu et al., (2020) menjelaskan problematika  komunikasi  dalam  rumah  tangga  kristen  di  kota  kupang  berada  pada  kategori mendekati rendah 33.10%.
Komunikasi  tentunya  melibatkan  pembicaraan  dari  dua  arah.  Dalam  keluarga,  tentunya  ada pola-pola  komunikasi  yang  terbangun  mulai  dari  masa  kecil,  remaja  hingga  dewasa.  Komunikasi keluarga  yang  terjalin  secara  intensif  akan  meningkatkan  kualitas  hubungan  antara  orang  tua dengan anak sehingga lebih jauh lagi akan terjadi peningkatan hubungan sosial anak (Mulyana et al.,  2018).  Namun  dalam  komunikasi  tersebut  sering  terjadi  ketidaksesuaian  dan ketidakpemahaman  antara  orang  tua  dan  remaja.  Masa  remaja  disebut  sebagai  masa  peralihan, masa  pertentangan,  masa  tekanan,  dan  badai.  Pada  usia  ini,  remaja  sering  disebut  sebagai individu yang belum matang dalam emosi, menginginkan tangung jawab, mencari jati diri, identitas pribadi serta peningkatan dalam aspek kehidupan sebagai peralihan ke masa dewasa.
Fase remaja terjadi pada umur 12-18 tahun. Menurut Erikson (2010) hasil perkembangan ego pada  fase  ini  adalah  identitas  vs  kekacauan  peran.  Kekuatan  dasarnya  adalah  pengabdian  dan fidelity.  Masa  remaja  merupakan  suatu  tahap  dimana  manusia  bukan  lagi  anak-anak  dan  belum masuk  fase  kehidupan  orang  dewasa.  Kehidupannya  pasti  semakin  kompleks,  karena  mereka mencoba menemukan jati dirinya sendiri, perjuangan melalui interaksi sosial, dan bergulat dengan isu-isu  moral.  Tugas  pribadi  adalah  untuk  menemukan  siapa  diri  sendiri  sebagai  individu  yang terpisah  dari  keluarga  asal  dan  sebagai  anggota  masyarakat  yang  lebih  luas.  Jika  manusia  tidak berhasil  menjelajah  tahap  ini,  dia  akan  mengalami  kekacauan  atau  kebingungan  peran  dan pergolakan.  Sebuah  tugas  penting  bagi  orang  tua  atau  orang  dewasa  adalah  mengembangkan filsafat  hidup  dengan  cita-cita  atau  harapan,  serta  bebas  dari  konflik.  Pada  fase  ini  hubungan dengan teman sebaya menjadi sangat penting.
Kehidupan  remaja  ini  juga  sering  ditandai  dengan  adanya  berbagai  masalah.  Masalah  ini dapat berkaitan dengan empat bidang dalam bimbingan konseling yaitu pribadi, sosial, belajar dan karir.  Masalah  pribadi,  sosial,  belajar  dan  karir  seperti  kenakalan  remaja,  kecanduan  gadget, masalah komunikasi, pelecehan seksual, masalah akademis, rokok, minuman keras, obat terlarang. Selain itu, ditemui masalah seperti adanya kekerasan, kenakalan remaja, bullying fisik dan verbal terhadap teman sebaya (Permata & Nasution, 2022), pelecehan seksual, hubungan interpersonal dan komunikasi (Loban, 2020).
Pola  komunikasi  dalam  keluarga  menjadi  bagian  penting  untuk  dipahami,  sehingga  dapat meminimalisir konflik dalam keluarga. Karena itu, menjawab permasalahan di lapangan, disusunlah program  Pengabdian  kepada  Masyarakat  yang  bertujuan  untuk  memberikan  edukasi  terkait  pola komunikasi dalam keluarga kristen yang berfokus pada relasi remaja dan orang tua.

## METODE
Metode  yang  digunakan  dalam  pengabdian  kepada  masyarakat  ini  adalah  diskusi, sharing pengalaman dan juga menggunakan games untuk mencairkan suasana dan memudahkan menjalin relasi dengan orang tua. Kegiatan ini dilaksanakan di GMIT Maranatha Teunbaun. Sasaran dalam kegiatan pengabdian kepada masyarakat sebanyak 30 orang tua. Tahapan yang dilakukan dalam kegiatan ini yaitu:
1. Memberikan games diawal petemuan.
2. Mengidentifikasi pemahaman orang tua terkait komunikasi dalam keluarga.
3. Mengidentifikasi kesulitan dalam komunikasi dengan anak remaja.
4. Edukasi:  diskusi  dan sharing  experience (pengalaman)  terkait komunikasi  orang tua dengan anak remaja.
5. Evaluasi.  Memberikan  lembaran  kerja  bagi  peserta  kegiatan  untuk  mengetahui  dampak kegiatan pengabdian kepada masyarakat.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan  pengamatan  tim  PkM  (pengabdian  kepada  masyarakat),  orang  tua  peserta kegiatan  terlihat  sangat  antusias  dan  bersemangat  dalam  mengikuti  kegiatan  ini.  Hal  ini  terlihat dari  kehadiran  orang  tua  yang  datang  tepat  waktu  dan  terbuka  dalam  menyampaikan  pendapat maupun pengalaman yang dialami. Tahapan dalam kegiatan ini dapat diuraikan sebagai berikut.
1. Pada  awal  pertemuan,  tim  memberikan  sebuah  games  untuk  mencairkan  suasana  dan menjalin relasi dengan orang tua. Games yang diberikan yaitu “membuat gambar”. Games ini disesuaikan  dengan  tema  pengabdian  kepada  masyarakat  yaitu  terkait  dengan  komunikasi. Peserta  kegiatan  diberikan  kesempatan  untuk  membuat  suatu  gambar  secara  bebas  pada selembar  kertas  yang diberikan.  Kertas  tersebut  akan  diedarkan  dari  orang  pertama  sampai pada orang terakhir. Masing-masing orang tua hanya boleh membuat satu garis secara bebas. Peraturan dalam games ini yaitu setiap peserta tidak diperkenakan untuk berbicara, sehingga gambar  yang  dihasilkan  bias  saja  berbeda  dari  rancangan  awal  peserta  pertama  yang membuat garis tersebut.
Lesson  learned  dari  games  “Membuat  gambar”  yaitu  peserta  kegiatan  belajar  untuk mengemukakan  pendapat  atau  ide  secara  jelas.  Jika  komunikasi  tidak  terjalin,  maka  dapat menimbulkan kesalahpahaman, ketidakjelasan ataupun menimbulkan masalah baru.

## Gambar 1 dan 2. Pemberian Games
2. Tim  PkM  memberikan  kesempatan  kepada  peserta  kegiatan  untuk  menyampaikan  pendapat maupun  pengalaman  terkait  komunikasi  dalam  keluarga.  Pada  sesi  ini,  terlihat  orang  tua menyampaikan pendapat secara lugas dan jelas. Peserta kegiatan sepakat bahwa komunikasi sangat penting di dalam keluarga.
3. Tim  PkM  memberikan  kesempatan  kepada  peserta  kegiatan  untuk  menyampaikan  maslaah yang dialami oleh remaja baik di rumah, di sekolah maupun lingkungan sekitar juga masalah yang  berkaitan  dengan  komunikasi.  Beberapa  peserta  menyampaikan  masalah  yang  dialami seperti masalah akademis, kecanduan gadget, pengaruh alkohol, bullying, juga yang berikatan dengan komunikasi seperti remaja yang sulit terbuka dengan orang tua dibandingkan dengan teman sebaya, tidak ada rasa percaya dengan orang tua juga sulit menerima nasihat orang tua. Masalah komunikasi yang dialami dapat digambarkan sebagai berikut.
1385
Tabel 1. Masalah Komunikasi remaja dan orang tua No. Masalah Komunikasi Jumlah % 1 Remaja  sulit  terbuka  dengan orang tua 12 40 2 Tidak ada rasa saling percaya 8 27 3 Menolak nasihat orang tua 10 33 Jumlah 30 100%
Visualisasi masalah komunikasi dapat digambarkan sebagai berikut.
Gambar 3. Grafik Masalah Komunikasi Remaja- Orang tua
4. Edukasi disampaikan dengan metode diskusi dan sharing experience (pengalaman). Beberapa sarana pendukung yang digunakan dalam kegiatan ini yaitu laptop, infokus, pengeras suara, alat tulis, dan lembar evaluasi. Pada sesi ini, tim PkM terlebih dahulu memberikan materi yang berlangsung ±20 menit. Materi yang disampaikan meliputi:
a. Problematika dalam keluarga
b. Problematika Remaja
c. Masalah Komunikasi
d. Penyebab kesulitan berkomunikasi dan kekeliruan dalam komunikasi
e. Membangun Komunikasi orang tua – remaja
Gambar 4 dan 5. Pemberian Materi oleh Tim PkM 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% Masalah 1 Masalah 2 Masalah 3
Masalah Komunikasi Remaja - Orang tua
Setelah  tim  PkM  memberikan  materi,  dilanjutkan  dengan  sesi sharing  experience.  Pada  sesi ini, orang tua diberikan kesempatan untuk mengemukakan masalah dan berbagi pengalaman terkait komunikasi dengan anak remaja.
Gambar 6, 7 dan 8. Sesi Sharing Experience
5. Pada  akhir  kegiatan,  Tim  PkM  memberikan  lembaran  kerja  bagi  peserta  kegiatan  untuk mengetahui dampak kegiatan pengabdian kepada masyarakat. Hasil evaluasi dapat diuraikan sebagai berikut.
a. Peserta kegiatan mendapatkan pemahaman baru terkait dengan pola komunikasi remaja dan orang tua.
b. Peserta kegiatan memahami masalah komunikasi dalam keluarga dan cara  penyelesaian masalah komunikasi.
c. Peserta  kegiatan  mendapatkan  kesempatan  untuk sharing  experience  antar  orang  tua juga bersama tim PkM.
Komunikasi remaja - orang tua dapat dibangun dengan rutin berkomunikasi. Komunikasi yang dilakukan  tentu  didalamnya  tersirat  didikan  kepada  anak  remaja  untuk  menghadapi  hambatan yang  sedang  dialaminya.  Didikan  dalam  komunikasi  perlu  disampaikan  secara  terus  menerus, seperti  yang  tertulis  dalam  kitab  Ulangan  6:6  “ Apa  yang  kuperintahkan  kepadamu  pada  hari  ini haruslah  engkau  perhatikan,  haruslah  engkau  mengajarkannya  berulang-ulang  kepada  anak- anakmu dan membicarakannya apabila engkau duduk di rumahmu, apabila engkau sedang dalam perjalanan, apabila engkau berbaring dan apabila engkau bangun”.
Komunikasi  remaja  dan  orang  tua  juga  dapat  dilakukan  dengan  mendengarkan  secara  aktif dan saling menghormati. Hal ini tertulis dalam dalam Amsal 15:23 “seseorang bersukacita karena jawaban  yang  diberikannya  dan  alangkah  baiknya  perkataan  yang  tepat  pada  waktunya”.  Dalam menjalin  komunikasi  penting  untuk  memperhatikan  nada  bicara,  kata  yang  santun  dan  tidak menyinggung  perasaan  lawan  bicara.  Hal  penting  untuk  diperhatikan  adalah  mengontrol  emosi, seperti yang tertulis dalam Yakobus 1:19 “Setiap orang hendaklah cepat untuk mendengar, tetapi lambat  untuk  berkata-kata,  dan  juga  lambat  untuk  marah”.  Orang  tua  perlu  mengontrol  emosi ketika  berbicara  dengan  remaja  yang  emosinya  cenderung  tidak  stabil.  Saling  mendengarkan, memahami  dan  memperhatikan  emosi  tentu  menjadi  langkah  yang  tepat  untuk  dapat  menjalin komunikais yang efektif.
Kegiatan  ini  diharapkan  memberikan  kontribusi  dalam  menjawab  permasalahan  di  Gereja terkhususnya  yang  berkaitan  dengan  komunikasi  remaja  –  orang  tua.  Orang  tua  sebagai role model, dapat menerapkan pola komunikasi yang efektif untuk dapat menyelesaikan problematika dalam keluarga khususnya pada anak remaja. Teladan dalam keluarga merupakan suatu dampak
dari  perilaku  yang  baik  dari  orang  tua  kepada  anaknya  untuk  melanjutkan  kebiasaan  yang  baik sebagai remaja Kristen baik dalam kehidupan keluarga, gereja, bangsa dan negara (Siregar et al., 2023).
Rahmayanty et al., (2023)menjelaskan bahwa komunikasi yang efektif bukan hanya sekedar alat  untuk  bicara,  tetapi  juga  dapat  menjadi  suatu  fondasi  untuk  memahami,  mendukung  dan merajut hubungan keluarga yang sehat. Komunikasi yang efektif dapat membuat anggota keluarga untuk  memahami  dan  saling  mendukung,  mengatasi  konflik,  membangun  kepercayaan, menyelesaikan masalah dan memberikan dampak positif dalam kualitas hidup. Keterbukaan dalam komunikasi penting untuk memberikan kebebasan berpendapat pada remaja (Baharuddin, 2019). Baik  buruknya  sebuah  keluarga  sangat  ditentukan  dari  cara  berkomunikasi  dengan  anggota keluarga, karena komunikasi yang efektif dapat mencegah masalah dalam keluarga (Telnoni et al., 2007). Berbagai permasalahan yang dialami oleh remaja tentu memerlukan perhatian khusus dan komunikasi efektif bersama orang tua.

## KESIMPULAN
Kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  yang  ditujukan  kepada  orang  tua  memberikan pemahaman  dan  pengalaman  dalam  menjalin  komunikasi  dalam  keluarga  secara  khusus  pada anak-anak  remaja.  Edukasi  pola  komunikasi  dalam  keluarga  (Relasi  Remaja-Orang  Tua memberikan  manfaat  bukan  hanya  bagi  tim  PkM  tetapi  juga  bagi  peserta  kegiatan  PkM.  Bagi peserta, kegiatan ini memberikan new insight bagi orang tua terkait dengan masalah komunikasi, kekeliruan  dalam  berkomunikasi  dengan  anak  remaja,  dan  cara  membangun  komunikasi  remaja dan  orang  tua.    Bagi  tim  PkM,  kegiatan  ini  memberikan  pengalaman  belajar  secara  langsung bersama  orang  tua  terkait  pola  komunikasi  remaja-orang  tua,  juga  kegiatan  ini  menjadi  sarana untuk menjalin kerjasama dengan berbagai pihak secara khusus dengan pihak Gereja.

## DAFTAR PUSTAKA
Baharuddin. (2019). Pentingnya Pola Komunikasi Orang Tua Terhadap Perkembangan Pubertas.
Studi Gender Dan Anak, 12(1), 610–621. https://doi.org/10.30994/10.30994/vol1iss1pp16
Erikson, E. (2010). Childhood and Society. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Hasibuan, E. J. (2011). PERANAN KOMUNIKASI DALAM KELUARGA TERHADAP PEMBENTUKAN JATI DIRI REMAJA. Ilmu Sosial, 4, 141–153.
Loban, M. N. (2020). The Effectiveness of Games in Group Guidance in Improving Students’ Interpersonal Relationships. Konselor, 9(2), 62–74. https://doi.org/10.24036/0202092108718-0-00
Manu, M. Y., Giri, Y. S., & Kawangung, Y. (2020). Gambaran Problematika Komunikasi Rumah Tangga Kristen Di Kota Kupang. POIMEN Jurnal Pastoral Konseling, 1(2), 31–51. https://doi.org/10.51667/pjpk.v1i2.339
Mulyana, S., Karimah, K. El, & Sugiana, D. (2018). Pelatihan Komunikasi Efektif Orang Tua dan Anak pada Keluarga Buruh Migran di Kecamatan Gununghalu Kabupaten Bandung Barat.
Permata, J. T., & Nasution, F. Z. (2022). Perilaku Bullying Terhadap Teman Sebaya Pada Remaja.
Educativo: Jurnal Pendidikan, 1(2), 614–620. https://doi.org/10.56248/educativo.v1i2.83
Rahmayanty, D., Thohiroh, N. S., Simar, & Permadi, K. (2023). Pentingnya Komunikasi Untuk Mengatasi Problematika Yang Ada Dalam Keluarga. Pendidikan Dan Konseling, 5, 28–35.
Sihombing, R. U., & Sarungallo, R. R. (2019). Peranan Orang Tua Dalam Mendewasakan Iman Keluarga Kristen Menurut Ulangan 6 : 6-9. 4(1).
1388
Siregar, V. D., Debora, E., Elena, E., Silaban, B., Tiarnauli, S., & Pendidikan, K. (2023). Peranan Pendidikan Agama Kristen Dalam Keluarga Sebagai Restorasi Terhadap Perilaku Remaja Kristen Masa Kini. Teologi Dan Pendidikan Agama Kristen, 5(April), 87–96.
Telnoni, B., Cindy, A., & Ladi, D. (2007). Peran Komunikasi Dalam Keluarga Kristen Berdasarkan Ulangan 6 : 7. 18–24.
Ulfiah. (2016). Psikologi Keluarga. Bogor: Ghalia Indonesia.
Yuliani, R., & Pujiono, A. (2022). Peran Gaya Komunikasi Orang Tua Dalam Membentuk Kompetensi Sosial Anak. 2(2), 113–124.