## PENERAPAN KOMUNIKASI PERSUASIF PIMPINAN UNTUK MENINGKATKAN KEDISIPLINAN DAN MOTIVASI MAHASISWA DI STAI-YDI LUBUK SIKAPING
Dafrizal * , Program Studi Magister Ilmu Komunikasi, Universitas Andalas, Indonesia Sarmiati , Program Studi Magister Ilmu Komunikasi, Universitas Andalas, Indonesia

## PENDAHULUAN
Dalam kepemimpinan sebuah organisasi, komunikasi memainkan peran penting sebagai instrumen yang  dapat  memastikan  kelancaran  organisasi.  Asal  kata  komunikasi  berasal  dari  bahasa  Latin communis yang  berarti  pembangun  kebersamaan  antara  dua  orang  atau  lebih,  dan  juga  dari  kata communico yang berarti membagi. Definisi komunikasi diberikan oleh para ahli dari berbagai bidang ilmu, namun pada dasarnya tidak terlepas dari substansi komunikasi. Menurut Kincaid, komunikasi adalah proses pertukaran informasi antara dua orang atau lebih yang melahirkan saling pengertian yang mendalam (Marhaeni, 2009 ). Proses komunikasi terjadi apabila didukung oleh beberapa elemen atau  unsur  di  dalamnya,  di  antaranya  komunikator/sumber  yang  menyampaikan  pesan  dan komunikan/penerima  yang  menerima  pesan  tersebut.  Dalam  proses  komunikasi,  gangguan  bisa terjadi pada semua elemen atau unsur, seperti yang dikatakan oleh Cangara dan Shannon dan Weaver (Cangara, 2014 ).
Komunikasi antarpribadi atau interpersonal communication adalah hubungan interaktif antara dua orang atau lebih yang menggunakan lambang-lambang secara efektif, terutama bahasa (Pawito, 2007 ). Komunikasi antarpribadi dilakukan dengan tatap muka dan dinilai sebagai komunikasi yang paling efektif dalam mencapai tujuan komunikasi, seperti mengubah sikap, kepercayaan, opini dan perilaku  komunikasi  (Nurhadi, 2010 ).  Komunikasi  antarpribadi  juga  sering  digunakan  untuk melancarkan  komunikasi  persuasif  karena  harus  selalu  mengandung  tindakan  persuasif  (Effendy, 1993 ).  Menurut  Mulyana,  ciri  dari  komunikasi  antarpribadi  adalah  bahwa  setiap  peserta  dapat menangkap reaksi orang lain secara langsung baik secara verbal maupun nonverbal (Mulyana, 2011 ). Komunikasi  interpersonal  akan  lebih  efektif  jika  komunikan  menginterpretasikan  pesan  yang diterima  seperti  yang  dimaksudkan  oleh  komunikator,  seperti  yang  diungkapkan  oleh  Supratikaya (Supratikaya, 1995 ).

## ABSTRACT

## ARTICLE HISTORY
This research discusses the case of lack of discipline among students at STAI- YDI  Lubuk  Sikaping,  particularly  in  terms  of  attendance  and  payment  of tuition  fees,  which  have  negative  impacts  on  students'  motivation  and achievement. This lack of discipline is also caused by disrupted operational activities  on  the  campus.  The  purpose  of  this  research  is  to  analyze  the persuasive communication process of the leaders in motivating students to achieve and discipline them at STAI-YDI Lubuk Sikaping. This research uses a case  study  approach,  which  is  an  approach  in  qualitative  research.  This research uses observation and in-depth interviews with leaders and students as informants to collect data. The primary data obtained will be analyzed to find  effective  solutions  in  improving  discipline  and  motivation  among students on the campus. The persuasive processes carried out by the leaders must  be  done  regularly  and  periodically  to  achieve  effectiveness  and maximum results. In this case, improving students' discipline and motivation is crucial to maintain the expected academic quality and achievement.
Received Revised Accepted Published 04/03/2023 07/03/2023 27/03/2023 28/03/2023

## KEYWORDS
discipline; motivation; persuasive communication; students; STAI-YDI Lubuk Sikaping.

## CITATION (APA 6 th Edition)
Dafrizal & Sarmiati. (2023). Penerapan Komunikasi Persuasif Pimpinan untuk Meningkatkan Kedisiplinan dan Motivasi Mahasiswa di STAI-YDI Lubuk Sikaping. MUKADIMAH: Jurnal Pendidikan, Sejarah, dan Ilmu-Ilmu Sosial, 7 (1), 180-189.
*CORRESPONDENCE AUTHOR dafrizaldaf78@gmail.com
DOI: https://doi.org/10.30743/mkd.v7i1.6754
Komunikasi  persuasif,  di  sisi  lain,  adalah  proses  komunikasi  antarpersonal  yang  bertujuan untuk  mengubah  pikiran  dan  tindakan  seseorang  dengan  memanipulasi  motif-motif  seseorang  ke arah tujuan yang sudah ditetapkan. Ini merupakan upaya sadar yang memerlukan keahlian khusus dan  dapat  dilakukan  melalui  berbagai  bentuk  komunikasi  interpersonal,  termasuk  komunikasi antarpribadi.  Menurut  Iriantara  dan  Malik,  komunikasi  persuasif  harus  dilakukan  dengan memperhatikan motivasi seseorang agar tujuan dapat tercapai dengan baik (Iriantara & Malik, 1994 ). Menurut  Winston  Brembeck  dan  William  Howell,  komunikasi  persuasif  adalah  komunikasi yang  bertujuan  mempengaruhi  pilihan  seseorang  dengan  cara  mengubah  pikiran  mereka  dalam mengambil  sebuah  keputusan.  Ini  berarti  bahwa  komunikasi  persuasif  mengarahkan  tindakan, perilaku, pikiran, dan pendapat seseorang tanpa menggunakan paksaan fisik atau nonfisik  (Larson, 2009 ).
Dalam  melakukan  komunikasi  persuasif,  argumentasi  yang  disampaikan  oleh  komunikator haruslah masuk akal dan rasional agar dapat meyakinkan lawan bicaranya atau komunikan (Iriantara &  Malik, 1994 ).  Oleh  karena  itu,  karakteristik  komunikator  harus  dipertimbangkan,  karena  selain pesan  yang  disampaikan,  keadaan  dan  sikap  komunikator  juga  memiliki  pengaruh  dalam  proses komunikasi. Dengan demikian, komunikator tidak hanya bertindak sebagai penyampai pesan, tetapi juga sebagai perwujudan pesan tersebut.
Tujuan  dari  komunikasi  persuasif  adalah  mengubah  sikap  dan  perilaku  seseorang.  Sikap sendiri  dapat  diartikan  sebagai  kecenderungan  untuk  bertindak,  berpersepsi,  berpikir,  dan  merasa terhadap obyek, ide, situasi, atau nilai (Rakhmat, 2005 ). Martin Fishbein juga mendefinisikan sikap sebagai suatu kecenderungan untuk memberikan reaksi yang menyenangkan, tidak menyenangkan, atau netral terhadap suatu obyek (Iriantara & Malik, 1994 ).
Landasan  sikap  dalam  komunikasi  persuasif  didasarkan  pada  motivasi  komunikator,  yaitu tujuan dan nilai (Iriantara & Malik, 1994 ). Oleh karena itu, motif yang menjadi landasan sikap menjadi dasar  atau  pedoman  dalam  membangun  pesan.  Dalam  konteks  komunikasi  persuasif,  pesan  harus dihubungkan dengan motivasi yang ingin dicapai. Jika komunikator menginginkan sikap positif dari komunikan,  maka  pesan  harus  terkait  dengan  pemenuhan  kebutuhan,  tujuan,  dan  nilai-nilai  yang mendasar (Valsasina et al., 2011 ).
Motivasi adalah proses yang membangkitkan, mengarahkan, dan mempertahankan perilaku. Dorongan atau driving force pada motivasi adalah desakan alami untuk memuaskan kebutuhan hidup dan  merupakan  kecenderungan  untuk  mempertahankan  hidup.  Menurut  Muslimin  motivasi  pada setiap  individu  berbeda-beda,  namun  pada  dasarnya  merupakan  kondisi  mental  yang  mendorong seseorang  untuk  bertindak  dengan  cara  tertentu,  dan  memberikan  kekuatan  untuk  mencapai kebutuhan, memberi kepuasan, atau mengurangi keseimbangan (Hidayat, 2012 ).
Disiplin,  menurut  Kamus  Besar  Bahasa  Indonesia  diartikan  sebagai  tata  tertib  dan  ketaatan atau kepatuhan terhadap peraturan atau tata tertib  (Ardi, 2013 ). Pada konteks pendidikan, disiplin adalah  keadaan  tertib  yang  dimiliki  peserta  didik  di  sekolah  tanpa  adanya  pelanggaran  yang merugikan baik secara langsung maupun tidak langsung terhadap peserta didik sendiri dan sekolah secara keseluruhan. Disiplin berasal dari bahasa latin Disciplina yang menunjukkan kegiatan belajar dan  mengajar,  dan  dalam  konteks  ini,  bawahan  dilatih  untuk  patuh  dan  taat  pada  peraturan  yang dibuat  oleh  pemimpin  (Tulus, 2008 ).  Kiat  menuju  sukses  menurut  Soegeng  Prijodarminto  adalah dengan menciptakan kondisi disiplin melalui proses perilaku yang menunjukkan nilai-nilai ketaatan, kepatuhan,  kesetiaan,  keteraturan,  atau  ketertiban,  yang  terbentuk  melalui  proses  binaan  dari keluarga, pendidikan, dan pengalaman (Tulus, 2008 ).
Kompetensi merujuk pada keadaan atau kualitas mampu dan sesuai. Dalam konteks pekerjaan, kompetensi memiliki dua makna yang berbeda, tergantung pada kerangka referensi organisasi (Palan, 2007 ).  Prestasi  dalam  konteks  psikologi  pendidikan  diartikan  sebagai  level  pencapaian  seseorang dalam suatu tugas atau aktivitas (Iksan, 2012 ).
Prestasi  adalah  hasil  capaian  individu  dalam  kegiatan  yang  dievaluasi  berdasarkan  kriteria internal dan eksternal. Prestasi juga dijelaskan sebagai bukti usaha yang telah dicapai (Wingkel, 1996 ) dan tingkat keberhasilan dalam mencapai tujuan (Syah, 2010 ). Tabrani berpendapat bahwa prestasi adalah  kemampuan  nyata  yang  dicapai  dari  satu  kegiatan  atau  usaha,  sedangkan  Sardiman menyebutkan  bahwa  prestasi  adalah  kemampuan  nyata  hasil  interaksi  faktor  dari  dalam  dan  luar individu  dalam  belajar (Sardiman, 2001 ).  Prestasi  bergantung  pada  level  performa  individu  atau kelompok  terhadap  tugas  yang  diberikan  dan  berkaitan  dengan  motivasi  berprestasi  (Iksan,  2012). Teori Elaboration  Likelihood ,  yang  dikembangkan  oleh  Petty  dan  Cacioppo  pada  tahun  1980, menjelaskan  bahwa  individu  dapat  merespons  sebuah  pesan  persuasif  dengan  cara  yang  berbeda, tergantung pada cara berpikir yang digunakan dalam mengelaborasi pesan tersebut (Littlejhon & Foss, 2009 ).
Permasalahan kedisiplinan dan motivasi merupakan suatu hal yang menjadi tanggung jawab dari  pimpinan  yang  ada  di  Sekolah  Tinggi  Agama  Islam  (STAI)-YDI  Lubuk  Sikaping  karena  kasus ataupun fenomena yang ada bahwa mahasiswanya kurang disiplin dalam proses kehadiran jam masuk kuliah, begitu juga dalam menyelesaikan kewajiban membayar biaya kuliah, kurang motivasi untuk berkembang  dan  juga  kurang  berprestasi.  Sehingga  dengan  adanya  fenomena-fenomena  ini  maka kiprah ataupun peran pimpinan untuk dapat memotivasi dan mendisiplinkan mahasiswa agar  bisa memperoleh  prestasi  yang  diharapkan  akan  dapat  terwujud.  Namun  menurunnya  motivasi  dan kedisiplinan ini merupakan akibat dari kurang optimal dan terganggunya aktivitas operasional yang ada di kampus Sekolah Tinggi Agama Islam (STAI)-YDI Lubuk Sikaping. Dalam fenomena ini sangat jelas kita lihat, bahwa peneliti mengasumsikan kesadaran dan pola pikir mahasiswa Sekolah Tinggi Agama  Islam  (STAI)-YDI  Lubuk  Sikaping  begitu  rendah/kurang  disiplin  dalam  menyelesaikan kewajiban  biaya  kuliahnya.  Begitu  juga  dengan  kompetensi  dan  prestasi  yang  diharapkan  sangat minim sekali sehingga dalam hal ini tampaknya sangat diharapkan sekali peran komunikasi persuasif pimpinan untuk memotivasi mahasiswa agar lebih disiplin, lebih berkembang dan lebih berkompeten sehingga prestasi-prestasi lebih banyak diperoleh.  Untuk itu mahasiswa sangat perlu dimotivasi dan disiplinkan  setiap  waktu  agar  mahasiswanya  mempunyai  kepercayaan  diri  yang  tinggi  meskipun mereka berkuliah di kampus swasta yang ada di daerah.
Untuk  itu  tampak  jelas  bahwa  salah  satu  hal  yang  menjadi  perbedaan  antara  penelitian  ini dengan rujukan jurnal yang ditulis (Alfani & Yanuar, 2019 ) adalah dalam meningkatkan motivasi tidak hanya cukup dengan strategi dan teknik saja akan tetapi harus diberikan inovasi-inovasi keterampilan sehingga menambah kepercayaan diri. Sebutan orang yang memiliki disiplin biasanya tertuju kepada orang yang biasanya hadir tepat waktu, taat terhadap aturan, berperilaku sesuai dengan norma-norma yang  berlaku,  dan  sejenisnya.  Sebaliknya,  sebutan  orang  yang  kurang  disiplin  biasanya  ditujukan kepada  orang  yang  kurang  atau  tidak  dapat  menaati  peraturan  dan  ketentuan  berlaku,  baik  yang bersumber dari masyarakat, pemerintah atau peraturan yang ditetapkan oleh suatu lembaga tertentu, misalnya kampus. Dalam hal ini perbedaan yang jelas untuk mempersuasi terhadap kedisiplinan tidak cukup dilakukan dengan memberikan peringatan saja seperti rujukan jurnal yang ditulis. Akan tetapi harus  dilakukan  persuader  dengan  kreatif,  inovatif  dan  tegas  dalam  menyampaikan  pesannya. Berdasarkan kasus dan fenomena di atas, peneliti ingin melihat bagaimana pentingnya komunikasi persuasif  yang  dilakukan  pengelola/pimpinan  Sekolah  Tinggi  Agama  Islam  (STAI)-YDI  Lubuk Sikaping  dalam  meningkatkan  motivasi  dan  kedisiplinan  mahasiswa  khususnya  terhadap  kurang disiplin, kurang motivasi, kurang berkembang dan kurang prestasi, sehingga tumbuh sikap taat pada aturan dan ketentuan yang berlaku serta didapatkan mahasiswa dan lulusan yang lebih berkompeten dan  berprestasi.  Meski  ada  banyak  peneliti  yang  membahas  komunikasi  persuasif  di  tingkat perguruan  tinggi  namun  hanya  sedikit  sekali  yang  membahas  mengenai  komunikasi  persuasif pimpinan  apalagi  secara  spesifik  berangkat  dengan  tren  rendahnya  motivasi  dan  kedisiplinan mahasiswa khususnya terhadap kompetensi dan prestasi. Oleh sebab itu peneliti sangat tertarik untuk menganalisis  bagaimana  ‘Komunikasi  Persuasif  Pimpinan  dalam  Memotivasi  dan  Mendi siplinkan Mahasiswa? Penelitian ini penting dilakukan karena peneliti melihat bahwa peningkatan motivasi dan
disiplin akan memberikan dampak yang besar terhadap keberadaan dan eksistensi suatu perguruan tinggi  swasta  khususnya  perguruan  tinggi  Islam  swasta.  Hal  ini  akan  menunjang  keberlangsungan suatu  Perguruan  Tinggi  Keagamaan  Islam  Swasta  (PTKIS)  sehingga  semakin  berkembang  dan semakin maju dimasa yang akan datang.

## METODE
Penelitian ini menggunakan pendekatan studi kasus, yang merupakan pendekatan dalam penelitian kualitatif,  di  mana  peneliti  dapat  mengeksplorasi  kehidupan  dan  berbagai  kasus  melalui pengumpulan  data  secara  detail  dan  mendalam.  Pendekatan  studi  kasus  ini  melibatkan  berbagai sumber  seperti  pengamatan,  wawancara,  dokumen,  laporan,  dan  bahan  audiovisual.  Studi  kasus digunakan untuk melacak peristiwa kontemporer apabila peristiwa tersebut tidak dapat dimanipulasi dan  berfokus  untuk  menjawab  pertanyaan- pertanyaan  “mengapa”  dan  “bagaimana” (Yin, 2014 ). Penelitian  ini  berfokus  pada  kasus  kurangnya  kedisiplinan,  motivasi,  dan  prestasi  mahasiswa, sehingga  kompetensi  bahkan  prestasi  yang  diharapkan  menurun.  Pendekatan  studi  kasus  dapat dijadikan  sebagai  pendekatan  penelitian  untuk  mengeksplorasi  secara  lebih  mendalam  terhadap kasus yang sedang terjadi. Melalui pendekatan studi kasus, memungkinkan peneliti untuk memahami dan  menggali  akar  permasalahan  dari  kasus  yang  terjadi.  Selain  itu,  pendekatan  studi  kasus  yang dilakukan diharapkan dapat menghasilkan temuan yang dapat berlaku di tempat lain jika ciri-ciri dan kondisi yang dialami mirip dengan tempat di mana penelitian dilakukan (transferabilitas) (Rahardjo, 2017 ).  Penelitian  ini  menggunakan  paradigma  konstruktivisme,  yang  menganggap  subjek  sebagai faktor  sentral  dalam  kegiatan  komunikasi  serta  hubungan-hubungan  sosialnya.  Subjek  memiliki kemampuan untuk melakukan kontrol terhadap maksud-maksud tertentu dalam setiap wacana. Oleh karena  itu,  analisis  dapat  dilakukan  demi  membongkar  maksud  dan  makna-makna  tertentu  dari komunikasi (Ardianto, 2007 ) .

## HASIL
Seorang  dosen  memiliki beberapa  cara  untuk  memotivasi  para  mahasiswanya,  tidak  hanya  dengan cara  lisan.  Salah  satunya  adalah  dengan  memperkenalkan  keterampilan  serta  menetapkan  tujuan belajar.  Metode  pengajaran  yang  digunakan  merupakan  strategi  untuk  mencapai  tujuan  belajar tersebut. Komunikasi persuasif dapat menjadi alat yang efektif dalam memberikan motivasi kepada mahasiswa, baik secara rasional maupun emosional. Dalam hal ini, keberhasilan komunikasi persuasif terletak  pada  isi  pesan  yang  disampaikan  dan  cara  penyampaiannya  yang  menarik  dan  tidak membosankan.  Bahasa  yang  jelas  dan  mudah  dimengerti  juga  penting  dalam  penyampaian  pesan persuasif kepada mahasiswa.
Penyampaian  pesan  persuasif  yang  efektif  bertujuan  untuk  mempengaruhi  sikap,  pendapat, dan  perilaku  mahasiswa  sesuai  dengan  keinginan  komunikator.  Dalam  hal ini,  komunikator  harus dapat mengemas pesan persuasif menjadi lebih menarik dan mudah dipahami oleh mahasiswa. Hal ini  akan  membantu  dalam  memotivasi  mahasiswa  terhadap  kedisiplinan  dan  meningkatkan kompetensi  serta  prestasi  mereka.  Dengan  demikian,  mahasiswa  akan  memiliki  keyakinan  dan kepercayaan diri yang tinggi meskipun belajar di perguruan tinggi swasta daerah.

## Komunikasi Persuasif Pimpinan dalam Memotivasi Mahasiswa untuk Berkompeten dan Berprestasi
Mahasiswa lebih mudah dipengaruhi jika komunikator, yaitu pimpinan, memiliki kredibilitas yang  cukup.  Semakin  kredibel  pimpinan,  semakin  mudah  mahasiswa  dipengaruhi.  Kredibilitas seorang pimpinan dalam proses komunikasi terbukti berhasil jika ia dapat menunjukkan kredibilitas sumber  dan  mampu  membangun  kepercayaan  dengan  komunikan.  Kepercayaan  tersebut  juga terhubung  dengan  kemampuan  pimpinan  dalam  menyelesaikan  konflik  yang  terjadi.  Kepercayaan mahasiswa pada pimpinan menunjukkan apakah pesan yang diterima benar dan sesuai dengan fakta yang terjadi. Kepercayaan komunikan pada komunikator tergantung pada keterampilan komunikator
dalam pekerjaannya dan apakah ia dapat dipercaya. Berdasarkan hasil penelitian, kredibilitas seorang pimpinan berasal dari kepercayaan dan keahlian yang dimilikinya.

## Proses Komunikasi Persuasif Pimpinan dalam Memotivasi Mahasiswa untuk Berkompeten
Penting  bagi  seorang  pimpinan  di  kampus  STAI-YDI  Lubuk  Sikaping  untuk  memiliki kemampuan komunikasi persuasif yang baik agar dapat memotivasi mahasiswa untuk berkompeten. Melalui  komunikasi  persuasif,  pimpinan  dapat  membentuk  dan  mengubah  tanggapan  mahasiswa sesuai dengan tujuan pimpinan. Dengan komunikasi persuasif yang baik, pimpinan dapat memahami keadaan  mahasiswa  secara  lebih  jelas  sehingga  dapat  menyampaikan  informasi  dan  arahan  yang dibutuhkan dengan lebih efektif. Dengan demikian, pimpinan dapat memotivasi mahasiswa untuk meningkatkan kompetensi dan prestasi mereka.
Pimpinan  di  kampus  STAI-YDI  Lubuk  Sikaping  secara  rutin  mengadakan  seminar  dan workshop untuk  meningkatkan  minat  dan  bakat  mahasiswa  serta  meningkatkan  semangat  dan motivasi  mereka.  Kompetensi  yang  dimaksud  meliputi  keterampilan,  kemampuan,  dan  kecakapan yang  dapat  membantu  mahasiswa  bersaing  dan  mencapai  prestasi  yang  diharapkan.  Menurut penelitian,  keberhasilan  seorang  pimpinan  dalam  memotivasi  mahasiswa  untuk  berkompeten tergantung pada kemampuan komunikasi persuasif dan upaya yang dilakukan untuk meningkatkan minat dan bakat mahasiswa.

## Proses Komunikasi Persuasif Pimpinan dalam Memotivasi Mahasiswa untuk Berprestasi
Dalam  proses  komunikasi  persuasif,  pimpinan  berusaha  meningkatkan  motivasi  mahasiswa dengan menyampaikan pesan secara sabar dan lembut, mengajak mereka agar tertarik dengan apa yang  disampaikan  pimpinan.  Pimpinan  menggunakan  cara  integrasi  dengan  memanfaatkan kemampuannya untuk menyatukan diri dengan mahasiswa secara komutatif tanpa menghilangkan kewibawaan  sebagai  seorang  pimpinan.  Jika  ada  mahasiswa  yang  kurang  termotivasi,  pimpinan mendekatinya untuk diajak berbagi cerita tentang masalahnya, dan memberikan solusi dan motivasi. Motivasi  berprestasi  adalah  kecenderungan  seseorang  untuk  berusaha  meraih  kesuksesan  dan memiliki orientasi tujuan, aktivitas sukses atau  gagal. Dalam meraih kesuksesan, dibutuhkan kerja keras  dan  usaha  semaksimal  mungkin  untuk  menghindari  kegagalan  (Atkinson, 1982 ).  McClelland mendefinisikan  motivasi  berprestasi  sebagai  dorongan  untuk  mencapai  sukses  dan  menjadi  yang terbaik  dalam  kompetisi  atau  persaingan  dengan  beberapa  ukuran  keunggulan  (McClelland, 1987 ). Pimpinan STAI-YDI Lubuk Sikaping selalu melakukan pendekatan dan memberikan pesan motivasi pada setiap kegiatan kampus agar setiap mahasiswa meningkatkan prestasi di segala bidang. Target utama  pimpinan  adalah  mahasiswa  yang  sedang  menyelesaikan  studinya,  sehingga  prestasi  bisa menjadi  modal  dalam  persaingan  mendapatkan  pekerjaan.  Kebutuhan  untuk  berprestasi  bagi mahasiswa  bersifat  intrinsik,  mahasiswa  yang  mempunyai  motivasi  berprestasi  tinggi  ingin menyelesaikan  tugas  dan  meningkatkan  penampilannya.  Pimpinan  juga  berupaya  memberikan dorongan  terhadap  mahasiswanya  dengan  menceritakan  pengalaman  tokoh-tokoh  sukses  dan alumni-alumni yang berhasil dalam usaha dan pekerjaannya. Informasi terkait dengan keberhasilan dan  kesuksesan  alumni-alumni  dalam  dunia  kerja  cukup  membangkitkan  semangat  dan  motivasi mahasiswa  untuk  lebih  kreatif  dan  berinovasi  dalam  mempersiapkan  diri  menantang  masa  depan. Dalam  proses  pengembangan  manajemen,  pimpinan  dapat  menggunakan  teori  prestasi  untuk meningkatkan  prestasi  mahasiswa  melalui  pelatihan  untuk  peningkatan soft skill yang  terprogram dalam  unit-unit  kegiatan mahasiswa  yang  rutin  dilakukan  secara  berkala.  Pimpinan  juga  berupaya menyelenggarakan  kegiatan  magang  kewirausahaan  bagi  mahasiswa  penyelesaian  untuk mengembangkan keterampilan berwirausaha.

## Pesan secara Verbal dan Nonverbal Pimpinan dalam Memotivasi Mahasiswa
Komunikasi verbal dan nonverbal adalah cara yang umum digunakan untuk menyampaikan pesan  ke  orang  lain  melalui  lisan,  tulisan,  gerakan  tubuh,  atau  gestur.  Komunikasi  verbal menggunakan kata-kata yang diucapkan atau ditulis, dan banyak digunakan oleh orang. Komunikasi
lisan  terjadi  ketika  pembicara  berbicara  dengan  pendengar  untuk  mempengaruhi  tindakan pendengar. Di kampus, pimpinan dan dosen sering melakukan komunikasi verbal dengan mahasiswa untuk mempengaruhi tindakan mereka. Komunikasi verbal dianggap efektif karena dilakukan secara langsung.  Dalam  sebuah  penelitian,  para  informan  diwawancarai  tentang  bagaimana  pimpinan memotivasi mahasiswa melalui komunikasi verbal dan nonverbal. Untuk membuat pesannya lebih efektif, pimpinan menggunakan pesan nonverbal, seperti ekspresi wajah, ketika memberikan motivasi kepada mahasiswa. Salah satu contoh pesan nonverbal yang digunakan pimpinan adalah tersenyum ketika mahasiswa melakukan hal-hal positif di kampus.

## Komunikasi Persuasif Pimpinan dalam Mendisiplinkan Mahasiswa
Pimpinan  selalu  menggunakan  teknik  integrasi  dalam  komunikasi  persuasif  terkait kedisiplinan  dengan  menceritakan  kesuksesan  alumni  yang  selalu  disiplin,  bahkan  melakukan kegiatan olahraga bersama. Pimpinan berupaya untuk membangun kedekatan emosional yang dapat membantu memperkuat disiplin dalam membayar biaya kuliah dan mengikuti proses kuliah. Tujuan utama  pimpinan  adalah  menanamkan  kedisiplinan  pada  setiap  mahasiswa.  Disiplin  tidak  dapat tumbuh  dengan  sendirinya,  tetapi  memerlukan  kesadaran  diri,  latihan,  kebiasaan,  dan  hukuman. Kesadaran  diri  sangat  penting  bagi  mahasiswa  untuk  mencapai  disiplin  belajar  yang  baik.  Disiplin harus diajarkan dan dimulai sejak dini, mulai dari kebiasaan melakukan aktivitas sehari-hari dengan tepat  waktu,  sehingga  mahasiswa  terbiasa  melakukannya  secara  terus-menerus.  Dengan  adanya disiplin,  mahasiswa  dapat  hidup  dengan  cara  yang  baik  dan  memberi  manfaat  bagi  dirinya  dan lingkungan. Mahasiswa diharapkan bersedia patuh pada peraturan dan menghindari perilaku buruk.

## Proses Komunikasi Persuasif Pimpinan dalam Mendisiplinkan Mahasiswa terhadap Kewajiban Biaya Kuliah
Pimpinan  di  STAI-YDI  selalu  menggunakan  teknik  ganjaran  dan red  herring dalam  proses komunikasi  persuasif  untuk  mendorong  kedisiplinan  dalam  membayar  biaya  kuliah.  Pimpinan memberikan  hukuman  dan  menegur  serta  bertanya  langsung  kepada  mahasiswa  yang  tidak membayar  kewajiban  biaya  kuliahnya.  Biaya  kuliah  adalah  pengorbanan  sumber  ekonomi  dalam bentuk  uang  yang  dibayarkan  untuk  tujuan  pendidikan.  Pengelolaan  yang  baik  dalam  lembaga pendidikan  dapat  meningkatkan  efisiensi  dan  relevansi  pendidikan  yang  produktif  dan  efektif. Pembiayaan merupakan hal yang sangat penting untuk diatur dengan baik dalam hal prosedur dan jadwal  pembayarannya.  Pimpinan  kampus  selalu  berusaha  untuk  mengedukasi  dan  memotivasi mahasiswa  untuk  disiplin  dalam  membayar  biaya  kuliah  tepat  waktu.  Namun,  dari  penelitian  ini, peneliti menemukan bahwa tidak semua mahasiswa dapat memahami dan mengimplikasikan pesan dengan baik, tergantung pada keseriusan dan daya tanggap dari masing-masing mahasiswa.

## Proses Komunikasi Persuasif Pimpinan dalam Mendisiplinkan Mahasiswa Terhadap Proses Kuliah
Pimpinan  perguruan  tinggi  menggunakan  komunikasi  persuasif  untuk  mengatasi ketidakdisiplinan mahasiswa selama kuliah. Mereka menggunakan pendekatan disiplin demokratis dan  permisif,  di  mana  mereka  lebih  fokus  pada  pengarahan  dan  nasehat  yang  menginspirasi mahasiswa untuk lebih baik, daripada memberikan sanksi yang tegas. Meskipun begitu, mereka tetap menegakkan disiplin dengan memberikan contoh dan menasihati mahasiswa dengan persuasif.
Dalam  perguruan  tinggi,  dosen  juga  berperan  sebagai  motivator  dan  harus  disiplin  dalam tindakan  dan  perilakunya.  Kedisiplinan  dosen  juga  menjadi  contoh  bagi  mahasiswa  dalam  proses perkuliahan. Oleh karena itu, kedisiplinan merupakan hal penting dan kesadaran untuk mematuhi aturan sangat diperlukan agar kegiatan belajar mencapai target maksimal.
Pimpinan  harus  menjadi  contoh  dalam  menegakkan  disiplin  dan  membangun  kesadaran dalam semua pelaku perguruan tinggi. Selain membuat peraturan, pimpinan juga harus menunjukkan sikap  dan  tindakan  nyata  agar  mahasiswa  mengerti  dan  mematuhi  norma-norma  yang  ada  di
lingkungan  kampus.  Dalam  dunia  pendidikan,  menanamkan  disiplin  adalah  bagian  dari  proses mendidik mahasiswa dan bisa dilakukan dengan pendekatan positif dan negatif.
Untuk mengatasi ketidakdisiplinan mahasiswa, pimpinan selalu mensosialisasikan kode etik dan  ketentuan-ketentuan  perkuliahan  saat  mahasiswa  pertama  kali  masuk  kuliah.  Namun,  upaya komunikasi  persuasif  terhadap  motivasi  dan  kedisiplinan  harus  dilakukan  secara  berulang-ulang karena  setiap  mahasiswa  memiliki  daya  tanggap  dan  pemahaman  yang  berbeda  dalam  menerima pesan tersebut.

## Pesan secara Verbal dan Nonverbal Pimpinan dalam Mendisiplinkan Mahasiswa
Dalam  komunikasi,  tentu  saja  ada  pesan  yang  ingin  disampaikan  kepada  pihak  yang berkomunikasi. Hal yang sama terjadi dalam pesan persuasif yang bertujuan untuk mempengaruhi dan meyakinkan orang lain, sehingga mereka yakin dengan apa yang disampaikan oleh pembicara. Pemimpin  sering  menggunakan  pesan  persuasif  untuk  mendisiplinkan  mahasiswanya,  dan  mereka tidak  hanya  menyampaikan  pesan  secara  langsung  tetapi  juga  melalui  media  komunikasi  kampus. Pemimpin  berharap  agar  setiap  mahasiswa  dapat  memahami,  menerima,  dan  mematuhi  pesan tersebut untuk membawa perubahan pada diri mereka. Selain itu, pemimpin juga harus memantau dan mengawasi kemajuan mahasiswanya untuk melihat adanya perubahan yang terjadi dari waktu ke waktu.

## PEMBAHASAN

## Komunikasi Persuasif Pimpinan dalam Memotivasi Mahasiswa untuk Memiliki Prestasi
Banyak  guru  atau  dosen  yang  tidak  memperhatikan  masalah  motivasi,  padahal  motivasi merupakan  faktor  penentu  keberhasilan  dalam  belajar.  Menurut  Budiningsih,  semakin  aktif  siswa dalam  proses  belajar,  semakin  besar  pemahaman  mereka  terhadap  mata  pelajaran  yang  dipelajari (Budiningsih, 2005 ). Meskipun motivasi bergantung pada pribadi masing-masing mahasiswa, mereka membutuhkan dorongan untuk memunculkan inovasi. Menurut Mopangga, perilaku inovatif dalam kewirausahaan  meliputi  kreasi  dan  kombinasi  untuk  menciptakan  sesuatu  yang  baru  (Mopangga, 2014 ). Dosen dapat memotivasi mahasiswanya dengan mengenalkan keterampilan dan menetapkan tujuan  belajar  (Rahardja, 2004 ).  Metode  mengajar  yang  digunakan  juga  penting  untuk  mencapai tujuan  belajar  tersebut.  Salah  satu  metode  yang  dapat  digunakan  adalah  dengan  menggunakan metode visual  seperti menonton film  atau  gambar  yang  menarik  (Arylien &  Geradus, 2014 ).  Dosen juga harus menjadi sosok inspiratif bagi mahasiswanya.
Untuk  mencapai  keberhasilan,  keterampilan  harus  dijelaskan  dan  dikaitkan  dengan  makna pembelajaran  dan  manfaat  bagi  mahasiswa.  Menurut  Kumar,  mahasiswa  ditargetkan  untuk  hidup dengan baik dan memiliki kemampuan komunikasi, pemikiran kritis, kerja sama, kepemimpinan, dan keahlian teknologi (Zubaidah, 2014 ). Strategi pembelajaran yang efektif juga sangat penting (Latipah, 2015 ). Komunikasi persuasif juga penting, dan pesan persuasif harus mengandung daya tarik rasional maupun emosional untuk mencapai tujuan persuasif.
Dalam upaya memberikan motivasi kepada mahasiswa agar tetap semangat dalam menjalani aktivitas  perkuliahan,  pimpinan  memilih  menggunakan  komunikasi  persuasif.  Dengan  cara  ini, pimpinan  berharap  pesan  persuasif  yang  disampaikan  dapat  mengubah  perilaku,  sikap,  bahkan tingkah laku mahasiswa. Komunikasi persuasif bertujuan untuk mempengaruhi sikap, pendapat, dan perilaku  seseorang  sesuai  dengan  keinginan  komunikator.  Keberhasilan  komunikasi  persuasif ditentukan oleh isi pesan dan gaya penyampaian yang menarik dan tidak membosankan. Bahasa yang digunakan dalam isi pesan harus jelas dan mudah dimengerti oleh komunikan.
Dalam penelitian ini, dianalisis bahwa hasil penelitian komunikasi persuasif pimpinan dalam memotivasi mahasiswa memiliki persamaan dengan teori Elaboration Likelihood Mode (ELM) yang sama-sama  memfokuskan  motivasi  sebagai  dasar  dalam  mempersuasi  (Littlejhon  &  Foss, 2009 ).
Namun,  perbedaan  terletak  pada  cara  memotivasi  mahasiswa.  Pimpinan  menggunakan  bakat  dan minat  mahasiswa  serta  memberikan  inovasi  keterampilan,  sementara  dalam  penelitian  terdahulu umumnya membahas strategi dan teknik motivasi dalam belajar.
Selain itu, peneliti juga dapat melakukan analisis terhadap keberhasilan komunikasi persuasif pimpinan  di  kampus  STAI-YDI  Lubuk  Sikaping.  Ada  tiga  hal  mendasar  yang  perlu  dilakukan pimpinan,  yaitu  intensitas,  durasi,  dan  evaluasi.  Intensitas  dilakukan  dengan  berusaha menyampaikan  pesan  kepada  mahasiswa  secara  langsung  untuk  mendapatkan  umpan  balik  atau respons  positif.  Komunikasi  interpersonal  akan  memberikan  hasil  yang  baik  apabila  ada  saling kepercayaan antara pimpinan dan mahasiswa (Dharmawan, 1993 ).

## Komunikasi Persuasif Pimpinan dalam Mendisiplinkan Mahasiswa
Kedisiplinan belajar adalah faktor yang sangat berpengaruh terhadap hasil belajar peserta didik di lembaga pendidikan. Kedisiplinan ini mencakup kepatuhan dan ketaatan peserta didik terhadap peraturan yang berlaku di tempat belajar (Sobri & Moerdiyanto, 2014 ). Masalah dalam kedisiplinan belajar  merupakan  permasalahan  pendidikan  yang  patut  diperhatikan  karena  tidak  adanya kedisiplinan dapat menurunkan semangat peserta didik untuk mencapai tujuan belajar (Setyaningsih, 2008 ).  Oleh  karena  itu,  disiplin  dalam  dunia  kampus  sangat  penting,  terutama  bagi  mahasiswa. Mahasiswa  yang  memiliki  disiplin  belajar  yang  baik  akan  berusaha  untuk  mencapai  tujuan  belajar dengan maksimal dengan cara mengatur dirinya sesuai peraturan yang berlaku (Reski, Taufik, & Ifdil, 2017 ). Keseimbangan antara tujuan pendidikan dan penanaman disiplin pada diri mahasiswa perlu diterapkan. Disiplin pada diri mahasiswa juga merupakan tujuan dari pendidikan. Penegakan disiplin di  lingkungan  kampus  perlu  menjadi  perhatian  semua  civitas  akademika.  Disiplin  tidak  hanya merupakan  kepatuhan pada  norma  yang  dipaksakan  dari  luar,  tetapi  juga  merupakan kemampuan mengendalikan  diri  untuk  menciptakan  keteraturan  dan  ketertiban  dalam  kehidupan.  Lemahnya pengendalian  diri  pada  individu  mahasiswa  akan  berdampak  pada  terbentuknya  perilaku menyimpang  dalam  bentuk  pelanggaran  terhadap  peraturan  dan  tata  tertib  di  kampus. Ketidakdisiplinan mahasiswa terlihat dalam kegiatan pembelajaran, kehadiran, kepatuhan pemakaian atribut,  serta  pelanggaran  terhadap  larangan  atau  hal-hal  yang  tidak  dibolehkan  dilakukan  di lingkungan kampus, pelanggaran etika dan sopan santun.
Penanaman kedisiplinan yang berhasil akan tumbuh kesadaran dari dalam diri mahasiswa dan bukan  paksaan  dari  luar.  Namun,  permasalahan  dalam  penanaman  disiplin  pada  diri  mahasiswa masih mengalami beberapa kendala, dan masih terdapat mahasiswa yang rendah tingkat disiplinnya. Disiplin merupakan aturan yang dibuat oleh dirinya atau institusi pendidikan untuk mencapai tujuan tertentu, terutama dalam pendidikan tingkat tinggi. Penerapan disiplin pada belajar dan kecerdasan merupakan awal dari pendidikan yang cerdas. Mahasiswa yang disiplin akan mendapatkan manfaat yang  sangat  berharga  dari  kedisiplinan  yang  diterapkan  tanpa  disadari.  Kesadaran  disiplin  yang kurang  dapat  merugikan  banyak  pihak,  seperti  keterlambatan  mahasiswa  yang  masuk  kelas.  Oleh karena  itu,  penegakan  disiplin  harus  dilakukan  dengan  sanksi-sanksi  yang  sesuai  dan  penanaman kedisiplinan yang konsisten.

## SIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian mengenai Proses Komunikasi Persuasif Pimpinan dalam Memotivasi dan Mendisiplinkan  Mahasiswa  di  Sekolah  Tinggi  Agama  Islam  (STAI)-YDI  Lubuk  Sikaping  Pasaman, terdapat dua aspek yang menjadi fokus penelitian. Pertama, komunikasi  persuasif pimpinan dalam memotivasi mahasiswa untuk berkompeten dan berprestasi di STAI-YDI Lubuk Sikaping Pasaman. Proses  komunikasi  persuasif  tersebut  meliputi  proses  dan  isi  pesan,  di  mana  pimpinan  berupaya mempengaruhi, mengarahkan, dan mendorong mahasiswa untuk melakukan aktivitas tertentu guna mencapai tujuan yang telah ditetapkan serta menunjang efektivitas kepemimpinan. Namun, proses- proses persuasif tersebut tidak dilakukan secara rutin dan berkala sehingga masih belum efektif dan maksimal. Kedua, komunikasi persuasif pimpinan dalam kedisiplinan mahasiswa terkait kewajiban
biaya  kuliah  dan  proses  perkuliahan.  Pimpinan  melakukan  pendekatan-pendekatan  dengan  cara menyampaikan  teknis  dan  mekanisme  pembayaran  secara  berulang  serta  melakukan  pemanggilan langsung  terhadap  mahasiswa  yang  lalai.  Namun,  upaya  persuasi  yang  dilakukan  tidak  cukup dilakukan hanya pada acara besar saja, tetapi harus dilakukan secara kontinu dan berkesinambungan.

## REFERENSI
Alfani, M. R., & Yanuar, D. (2019). Komunikasi Informal Pimpinan dalam Meningkatkan Kedisiplinan Pegawai pada Bidang Bina Ideologi, Wawasan Kebangsaan, dan Karakter Bangsa (Studi pada Kantor Badan Kesbangpol Aceh). Jurnal Ilmiah Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik, 4 (4), 1 – 15. Ardi, N. W. (2013). Komunikasi Massa Suatu Pengantar . Bandung: Simbosa Rekatama Media. Ardianto, E. (2007). Komunikasi Massa: Suatu Pengantar . Bandung: Simbosa Rekatama Media.
Arylien Ludji Bire, Uda Geradus, dan J. B. (2014). Pengaruh Gaya Belajar Visual, Auditorial, Dan Kinestetik Terhadap Prestasi Belajar Siswa. Jurnal Kependidikan , 44 (2), 168 – 174.
Atkinson, J. (1982). Motivation and Achievement . Wasingthon, D.C: V.H. Winston and Son. Budiningsih, A. (2005). Belajar dan Pembelajaran . Jakarta: Rineka Cipta.
Cangara, H. (2014). Perencanaan dan Strategi Komunikasi . Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Dharmawan, A. (1993). Hubungan Antara Komunikasi Interpersonal dengan Keterlibatan Kerja pada Tenaga Perawat di RS Bethesda. Universitas Gadjah Mada. Effendy, O. U. (1993). Ilmu, Teori & Filsafat Komunikasi . Bandung: Citra Aditya Bakti. Hidayat, D. (2012). Komunikasi Antar Pribadi dan Medianya . Jakarta: Raja Grafinda Persada. Iksan, M. (2012). Dukungan Sosial Pada Prestasi dan Faktor Penyebab Kegagalan Siswa SMP & SMA . Universitas Gajah Mada.
Iriantara, Y., & Malik, D. D. (1994). Komunikasi Persuasif . Bandung: Remaja Rosdakarya. Larson, C. U. (2009). Persuasion Reception and Responibility . Boston: Cengage Learning.
Latipah, E. (2015). Strategi Self Regulated Learning dan Prestasi Belajar: Kajian Meta Analisis. Jurnal Psikologi , 37 (1), 110 – 129 – 129. https://doi.org/10.22146/jpsi.7696 Littlejhon, S. W., & Foss, K. A. (2009). Teori Komunikasi (9th ed.). Jakarta: Salemba Humanika. Marhaeni, Fajar. (2009). Ilmu Komunikasi Teori & Praktek . Yogyakarta: Graha Ilmu. McClelland, D. C. (1987). Human Motivation . New York: Cambridge University Press.
Mopangga, H. (2014). Faktor Determinan Minat Wirausaha Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Negeri Gorontalo. Jurnal Ekonomi Trikonomika , 13 (1), 78 – 90. Mulyana, D. (2011). Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar . Bandung: Remaja Rosdakarya. Nurhadi, F. Z. (2010). Teori Teori Komunikasi: Teori Komunikasi dalam Perspektif Penelitian Kualitatif . Bogor: Remaja Rosdakarya.
Palan, R. (2007). Competency Management: Teknis Mengimplementasikan Manajemen SDM Berbasis Kompetensi untuk Meningkatkan Daya Saing Organisasi . Jakarta: PPM. Pawito. (2007). Penelitian Komunikasi Kualitatif . Yogyakarta: LKiS.
Rahardja, A. T. (2004). Hubungan Antara Komunikasi antar Pribadi Guru dan Motivasi Kerja Guru dengan Kinerja Guru SMUK BPK Penabur Jakarta. Jurnal Pendidikan Penabur , (03), 1 – 21. Rahardjo, M. (2017). Studi kasus dalam penelitian kualitatif: konsep dan prosedurnya . Malang: UIN Maulana Malik Ibrahim Malang.
Rakhmat, D. (2005). Psikologi Komunikasi. Bandung: PT Remadja Rosdakarya. Reski, N., Taufik, & Ifdil. (2017). Konsep Diri dan Kedisiplinan Belajar Siswa. Jurnal Pendidikan Indonesia , 3 (2), 85 – 91. Sardiman, A. M. (2001). Interaksi Dan Motivasi Belajar Mengajar. Jakarta: Raja Grafindo Persada. Setyaningsih, I. (2008). Kepuasan Pelajar sebagai Konsumen sebuah Institusi Pendidikan. Kaunia Jurnal Sains Dan Teknologi , Vol IV (1).
Sobri, M., & Moerdiyanto, M. (2014). Pengaruh Kedisiplinan Dan Kemandirian Belajar Terhadap Hasil Belajar Ekonomi Madrasah Aliyah Di Kecamatan Praya. Harmoni Sosial: Jurnal Pendidikan IPS , 1 (1), 43 – 56. https://doi.org/10.21831/hsjpi.v1i1.2427 Supratikaya, A. (1995). Komunikasi Antar pribadi : Tujuan Psikologis . Yogyakarta: Kanisius. Syah, M. (2010). Psikologi Pendidikan dengan pendekatan baru . Bandung: PT Remadja Rosdakarya.
Tulus, T. (2008). Peran Disiplin pada Perilaku dan Prestasi Belajar . Jakarta: Grasindo.
Valsasina, P., Rocca, M. A., Absinta, M., Sormani, M. P., Mancini, L., Stefano, N. De, … Filippi, M. (2011). NEUROSYSTEMS A multicentre study of motor functional connectivity changes in patients with multiple sclerosis . 33 (October 2010), 1256 – 1263. https://doi.org/10.1111/j.1460-9568.2011.07623.x Wingkel, W. S. (1996). Psikologi Pengajaran . Jakarta: Gramedia. Yin, R. K. (2014). Studi Kasus Desain & Metode . Jakarta: Rajawali Pers. Zubaidah, A. (2014). Psikologi Pembelajaran Matematika . Yogyakarta: Buku Beta.
© Dafrizal & Sarmiati | 2023