re-JIEM / Vol. 3 No. 1 June 2020 DOI 10.19105/re-jiem.v3i1.3465

## PENGARUH MUTU PELAYANAN PERPUSTAKAAN TERHADAP KECEPATAN MEMPEROLEH INFORMASI BAHAN PUSTAKA BAGI MAHASISWA PRODI MPI ANGKATAN 2018 DI IAIN MADURA
Tukad Adi Wijaya dan Mohammad Thoha Prodi Manajemen Pendidikan Islam IAIN Madura Email: tukad.adiwijaya@gmail.com dan thohasumberjati@gmail.com

## Abstrak
Pelayanan  merupakan  kegiatan  yang  pelaksanaannya  dilakukan  dengan  mengadakan hubungan,  baik  secara  langsung  maupun  tidak  langsung.  Pelayanan  yang  dimaksud disini    adalah  bagaimana  proses  pelayanan  yang  diterapkan  dan  dilakukan  di perpustakaan  IAIN  Madura  untuk  mempermudah  pencarian  informasi  bahan  pustaka bagi mahasiswa, khususnya mahasiswa prodi MPI angkatan 2018. Hal ini terbukti dari hasil  analisis  statistik  yang  menunjikkan  bahwa  r  kerja  0,622  dikonsultasikan  dengan nilai kritik product moment pada nilai N= 32 dengan nilai “r” kerja lebih besar dari “r” tabel product moment baik pada interval 95 % maupun pada interval 99 % di mana menunjukkan nilai sebesar 0,349. Dengan demikian maka dapat dikatakan ada korelasi positif  antara  dua  variabelpenelitian  tersebut.  seberapa  besar  signifikan  hubungan mutu  pelayanan  perpustakaan  terhadap  kecepatan  memperoleh  informasi  bahan pustaka  bagi  prodi  MPI  angkatan  2018  di  IAIN  Madura  tersebut  r  kerja dikonsultasikan  dengan  tabel  interpretasi  korelasi  product  moment,  di  mana  r  kerja berada  pada  rentangan  nilai  antara  0,600  sampai  0,800  yang  berarti  korelasi  atau urgensi kedua variabel berada pada taraf signifikansi yang cukup.

## Kata Kunci: Mutu Pelayanan, Bahan Pustaka

## Abstract
Service is an activity whose implementation is carried out by holding relationships, both directly  and  indirectly.  The  service  referred  to  here  is  how  the  service  process  is implemented  and  carried  out  in  the  library  of  IAIN  Madura  to  facilitate  information retrieval  of  library  materials  for  students,  especiazly  MPI  study  program  students  in class 2018. This is evident from the results of statistical analysis showing that the work r 0.622 is consulted with product criticism moment at the value of N = 32 with the value "r" of work is greater than the "r" table of product moment both at 95% intervals and at 99%  intervals  where  it  shows  a  value  of  0.349.  Thus  it  can  be  said  that  there  is  a positive  correlation  between  the  two  research  variables.  how  big  is  the  relationship between  the  quality  of  library  services  to  the  speed  of  obtaining  library  material information  for  MPI  study  program  batch  2018  in  Madura  IAIN  r  work  is  consulted with a product moment correlation interpretation table, where r work is in the range of values  between  0.600  to  0.800  which  means  the  second  correlation  or  urgency  the variable is at a sufficient level of significance.

## Keyword: Service Quality, Library Materials
DOI 10.19105/re-jiem.v3i1.3465

## PENDAHULUAN
Pelayanan  merupakan  salah  satu  unsur  pendukung  manajemen  dalam  suatu organisasi.  Dalam  meningkatkan  mutu  layanan  bisa  menerapkan  prisip-prinsip  atau acuan-acuan  yang  dikemukakan  oleh  para  tokoh.  Layanan  merupakan  ujung  tombak bagaimana  kita  bisa  digunakan  kita  bisa  memberikan  jasa  kita  dan  bisa  digunakan sebagai tolak ukur dalam menilai sejauh mana pelayanan kita bisa tertuju atau fokus ke pelanggan  yang  nantinya  akan  membawa  banyak  dampak  bagi  perkembangan perpustakaan  terutama  dalam  penerapan  layanan.  Bagi  dunia  kepustakawanan, perkembangan  teknologi  informasi  tersebut  menjadi  suatu  peluang  untuk  membangun suatu  sistem  temu  kembali  informasi online ,  yaitu  sistem  yang  mempertemukan  antar kebutuhan pencarian informasi dengan sumber-sumber informasi secara online . 1
Dalam  pelayanan  perpustakaan  sekolah  ada  beberapa  bentuk  layanan  yang diselenggarakan,  di  antaranya  pelayanan  bimbingan  pemakai  perpustakaan,  pelayanan bimbingan  minat  baca  para  siswa,  pelayanan  peminjaman  dan  pengembalian  bahan pustaka,  dan  pelayanan  referensi. 2 Perpustakaan  merupakaan  suatu  lembaga  yang mengurusi hal-hal yang berkaitan dengan informasi dari sejak menghimpun, mengolah, sampai menginformasikan kepada para penggunanya. 3
Layanan  yang  diberikan  kepada  pengguna  mencakup  cara  menelusur  informasi berupa  koleksi,  fasilitas  dan  memanfaatkan  sumber  daya  perpustakaan.  Layanan Perpustakaan  adalah  suatu  upaya  yang  dilakukan  oleh  pustakawan/pengelola perpustakaan  agar  bahan  pustaka  dapat  dimanfaatkan  dan  didayagunakan  dengan optimal  oleh  para  pemakai  perpustakaan,  sehingga  perpustakaan  dapat  menjalankan seluruh fungsi-fungsinya dengan baik. 4
Pada dasarnya sistem informasi adalah kumpulan elemen yang saling terkait satu sama lain yang membentuk satu kesatuan untuk menginterasikan data, memperoses dan menyimpan  serta  mendistribusikan  informasi.  Data  adalah  kumpulan  kejadian  yang diangkat dari suatu kejadian. Data dapat berupa angka, huruf, simbol atau gabungan dari keduanya.  Pengolahan  data  adalah  bentuk  yang  berguna  dan  berarti  berupa  suatu informasi.  Informasi  adalah  hasil  dari  kegiatan  pengolahan  data  yang  memberikan bentuk  yang  lebih  berarti  dari  suatu  kejadian.  Jadi  pengolahan  elektronik  adalah manipulasi  dari  data  ke  dalam  bentuk  yang  lebih  berati  yang  berupa  suatu  informasi dengan  menggunakan  suatu  informasi  yang  menggunakan  suatu  alat  elektronik  yaitu komputer. 5
Layanan perpustakaan secara singkat dikatakan  sebagai  layanan “prima”,  yaitu cepat,  tepat,  mudah,  sederhana,  dan  murah,  serta  memuaskan  pemakainya.  Pada prinsipnya  layanan  perpustakaan  adalah  layanan  jasa,  oleh  karena  itu  yang  penting
1 Andi  Ibrahim,  “Konsep  Dasar  Manajemen  Perpustakaan  Dalam  Mewujudkan  Mutu  layanan  Prima Dengan Sistem Temu Kembali Informasi Berbasis Digital,” Jurnal  Ilmu  Perpustakaan &  Kearsipan Khizanah Al-Hikmah 2, no. 2 (2014): 129–38.
2 Yaya Suhendar, Cara Mengelola Perpustakaan Sekolah Dasar (Jakarta: Prenada Media, 2014), 183– 84.
3 Fatimah Zuhra, “Pentingnya Teknologi Informasi Dalam Meningkatkan Pelayanan di Perpustakaan,” Jurnal Iqra’ 5, no. 1 (2011): 40.
4 Rita  Purnama  Sari,  “Peran  Pengelola  Perpustakaan  dalam  Memberikan  Pelayanan  Bimbingan Pemakai di Universitas Ida Banjumi Wahab Palembang,” Jurnal Intelektualita 5, no. 2 (2016): 154.
5 Hartono, Manajemen Sistem Informasi Perpustakaan (Yogyakarta: Gava Media, 2017), 21–22.
re-JIEM / Vol. 3 No. 1 June 2020 DOI 10.19105/re-jiem.v3i1.3465
untuk  disadari  oleh  pengelola  perpustakaan  adalah  bagaimana  menciptakan kepercayaan, kepuasan, ketepatan, dan kecepatan. 6
Berdasarkan uraian latar belakang di  atas, maka  peneliti merumuskan masalah- masalah  yang  menjadi  objek  kajian  pada  penelitian  ini  agar  terarah  dan  sesuai  dengan apa yang telah direncanakan. Adapun fokus masalah tersebut adalah: pertama, Adakah pengaruh  mutu  pelayanan  perpustakaan  terhadap  kecepatan  memperoleh  informasi bahan  pustaka  bagi  mahasiswa  prodi  MPI  angakatan  2018  di  IAIN  Madura; kedua, Seberapa  signifikan  pengaruh  mutu  pelayanan  perpustakaan  terhadap  kecepatan memperoleh  informasi  bahan  pustaka  bagi  mahasiswa  prodi  MPI  angkatan  2018  di IAIN Madura.
Kegiatan  pelayanan  perpustakaan  merupakan  inti  ( core )  dari  seluruh  kegiatan perpustakaan.  Keberhasilan  sebuah  lembaga  perpustakaan  sangat  ditentukan  oleh kualitas pelayanan perpustakaan. Layanan merupakan suatu kegiatan penyediaan bahan pustaka  secara  tepat,  akurat,  dan  cepat  dalam  memenuhi  kebutuhan  informasi  bagi pemakai.  Tujuan  perpustakaan  memberikan  layanan  kepada  masyarakat  agar  bahan pustaka  yang  telah  dihimpun  dan  diolah  sebaik-baiknya  dapat  dimanfaatkan  oleh pembaca.
Layanan  perpustakaan  akan  menjadi  sangat  penting  bila  perpustakaan  mampu menyediakan  informasi  sesuai  dengan  kebutuhan  pemakai  dan  berhasil  menyediakan informasi  bahan  pustaka  secara  cepat  dan  tepat.    Pelayanan  yang  berorientasi  kepada kebutuhan  pemakai  sebagai  tolak  ukur  keberhasilan  dalam  memberikan  layanan perpustakaan.  Oleh  karena  itu  layanan  perpustakaan  berorientasi  kepada  kepuasan pengguna ( user satisfaction ) 7 .
Perpustakaan perguruan tinggi adalah perpustakaan yang terdapat   di perguruan tinggi maupun lembaga yang berafiliasi dengan perguruan tinggi.  perpustakaan jurusan, perpustakaan fakultas, perpustakaan universitas, perpustakaan institut, dan perpustakaan akademi  adalah  sebagai  contoh  dari  perpustakaan  perguruan  tinggi.    tujuan  dan  fungsi perpustakaan  perguruan  tinggi  adalah  memenuhi  keperluan  informasi  dilingkungan perguruan tinggi  (mahasiswa dan dosen), melaksanakan  Tri  Dharma Perguruan Tinggi dan  menunjang  penelitian.  Oleh  sebab  itu,  perpustakaan  peruruan  tinggi  perlu dilengkapi  bahan  pustaka  referensi  pada  semua  tingkat  akadenis  dan  disediakan  ruang diskusi serta jasa peminjaman. 8
Dilihat  dari  sifatnya,  pelayanan  perpustakaan  bisa  dikelompokkan  ke  dalam kategori  pelayanan  langsung  dan  pelayanan  tak  langsung.  Yang  pertama  meliputi pelayanan  peminjaman  koleksi,  pelayanan  referensi,  dan  pelayanan  bimbingan  kepada pengguna/pembaca.  Sedangkan  yang  kedua  meliputi  bentuk  pelayanan  yang mempunyai  sifat  tidak  langsung  terjadi  transaksi  antara  petugas  perpustakaan  dengan penggunanya.
Jenis-jenis  layanan  yang  diberikan  kepada  pengguna  tidak  sama  disetiap perpustakaan.  hal  itu  disesuaikan  dengan  keadaan  dan  kondisi  perpustakaan,  baik
6 Triana  Santi,  “Penerapan  Teknologi  Informasi  Untuk  Meningkatkan  Kualitas  Layanan  Perpustakaan IAIN Sumatra Utara,” Jurnal Iqra’ 2, no. 2 (2008): 36.
7 Hartono, Dasar-dasar Manajemen Perpustakaan dari Masa-kemasa (Malang: UIN Maliki Press, 2015), 161–62.
8 Hartono,  Manajemen  Perpustakaan  Sekolah  Menuju  Perpustakaan  Modern  dan  Profesional (Yogyakarta: Ar Ruzz Media, 2016), 183.
re-JIEM / Vol. 3 No. 1 June 2020 DOI 10.19105/re-jiem.v3i1.3465
petugas  (jumlah  dan  kecakapan  petugas),  pengguna  (jumlah  pengunjung  dan  tingkat keperluan pengguna), besar kecilnya koleksi dan jenis perpustakaan. 9
Informasi adalah data yang dipeloreh ke dalam sutu bentuk yang mempu yai arti bagi  si  penerima  dan  mempunyai  nilai  nyata  dan  terasa  bagi  keputusan  saat  itu  dan keputusan  mendatang.  Informasi  adalah  sebuah  istilah  yang  tidak  tepat  pemakainya secara  umum.  Informasi  dapat  berisi  data  mentah,  data  tersusun,  kapasitas  sebuah saluran komonikasi dan sebagainya.
Dilain pihak, informasi dikatakan sebagai sekumpulan data yang dikomonikasikan dalam bentuk  yang dapat dipahami. Informasi merupakan konten dari berbagai  format,  misalnya  informasi  yang  tertulis  atau  tercetak,  tersimpan  dalam database, atau terkumpul dalam suatu internet. Informasi juga dapat berupa pengetahuan staf  dalam  suatu  organisasi  (perekayasan  informasi,  manajemen  informasi,  dan  ilmu informasi).  Istilah  informasi  mecakup  berbagai  aktifitas  yang  saling  berkaitan menggunakan istilah kepustakawanan.
Pada dasarnya sistem informasi adalah kumpulan elemen yang saling terkait satu sama lain  yan membentuk satu kesatuan untuk mengintegrasikan data, memproses dan menyimpan  serta  mendistribusikan  informasi.  Data  adalah  kumpulan  kejadian  yang diangkat dari suatu kejadian. Data dapat berupa angka, huruf, simbol atau gabungan dari keduanya.  Pengolahan  data  adalah  bentuk  yang  berguna  dan  berarti  berupa  suatu informasi.  Informasi  adalah  hasil  dari  kegiatan  pengolahan  data  yang  memberikan bentuk  dan  lebih  berarti  dari  suatu  kejadian.  Jadi  pengolahan  data  elektronik  adalah manipulasi  dari  data  ke  dalam  bentuk  yang  lebih  berarti  yang  berupa  suatu  informasi dengan  menggunakan  suatu  informasi  yang  menggunakan  suatu  alat  elektronik  yaitu komputer.
Dalam  sebuah  kajian  yang  dilakukan  di  Perpustakaan  IAIN  Purwokerto, disebutkan  bahwa  manajemen  dalam  menciptakan  layanan  prima  perpustakaan,  dapat dilakukan  melalui  penerapan  sistem  informasi  manajemen.  Penerapan  tersebut  dengan melaksanakan  fungsi  manajemen  mulai  dari  perencanaan,  pelaksanaan,  pengendalian, dan pengawasan telah terbukti dapat memberikan layanan prima di Perpustakaan IAIN Purwokerto. 10
Dalam  konsep  organisasi  informasi  peran  dan  fungsi  perpustakaan  adalah menyediakan dan menyampaikan informasi yang dimilikinya kepada para pemakai yang membutuhkan. Untuk dapat memenuhi fungsi tersebut, informasi harus dapat dicari dan ditemukan kembali.  Proses  ini dalam bidang perpustakaan dikenal  dengan istilah temu kembali informasi (information retrieval. Sarana yang biasa disedian oleh perpustakaan untuk  menemukan  informasi  tersebut  dinamakan  sarana  bibliografi,  misalnya  katalog, bibliografi, indeks dan lain-lain.
Bagaimanapun  besarnya  koleksi  yang  dimilki  oleh  sebuah  perpustakaan  tidak akan  ada  artinya  jika  koleksi/informasi  yang  relevan  tidak  diketahui  letaknya  bila diperlukan.  Oleh  karena  itu  perpustakaan  perlu  membangun  sarana  bibliografi  seperti katalog    sebagai  sarana  temu  kembali  informasi    yang  disimpannya.  Apabila  siatu
9 Rahayuningsih, Pengelolaan Perpustakaan (Yogyakarta: Graha Ilmu, 2007), 87–93.
10 Diyasika Ulinafiah, and Novan Ardy Wiyani. "Penciptaan Layanan Prima Melalui Penerapan Sistem Informasi  Manajemen  Di  Perpustakaan  IAIN  Purwokerto." re-JIEM  (Research  Journal  of  Islamic Education Management) 2, no. 2 (2019): 223-239.
re-JIEM / Vol. 3 No. 1 June 2020 DOI 10.19105/re-jiem.v3i1.3465
koleksi  yang  relevan  dengan  suatu  permintaan  dapat  diketahui  keberadaannya diperpustakaa,  maka  hal  itu  berarti  kecocokan  yang  ditemukan  oleh  petugas perpustakaan/pustakawanan.  Dengan  kata  lain  informasi  yang  terdapat  pada  koleksi dalam batas-batas tertentu cocok dengan informasi yang dikehendaki oleh pemakai. 11
Sumber  informasi  merupakan  sarana  bibliografi  sebagai  bentuk  jasa  produk perpustakaan  yang  dapat  diakses  dan  dimafaatkan  oleh  perpustakaan.  Koleksi  sumber informasi menyangkut orang/pakar, organisasi; literatur dan koleksi perpustakaan yang terbuat  dalam  karya  cetak,  karya  rekam,  karya  tulis,  artefak  dan  realita  serta  koleksi digital baik yang dapat diakses secara manual ofline maupun online . 12
Bahan  perpustakaan  merupakan  kesatuan  unit  informasi  dalam  bentuk  tercetak dan rekaman dalam kontek pengembangan koleksi  perpustakaan, koleksi  perpustakaan adalah  sebuah  bahan  pustaka  yang  dikumpulkan,  diolah  dan  disimpan  untuk  disajikan kepada  masyarakat  pengguna  dalam  rangka  memenuhi  informasi  yang  dibutuhkan. Koleksi perpustakan selain mempunyai fungsi sumber informasi juga sebagai prasarana pendidikan, penelitian dan pengembang serta hiburan.
Koleksi  perpustakaan  pada  masa  kini  tidak  hanya  berupa  bahan  tercetak,  tetapi termasuk  semua  media  yang  memuat  nilai  pengetahuan  dan  informasi  yang  dikoleksi perpustakaan sesuai dengan tugas pokok dan fungsi perpustakaan tersebut. Media yang maksud antara lain adalah materi informasi terekam seperti film, CD/VCD, CD-ROM, dan media lain yang dapat diakses melalui media terpasang ( online ). 13
Berkaitan dengan fungsi pelestarian informasi dan simber-sumber informasi ini, negara  telah  mengeluarkan  Undang-undang  No.  4/1990  tentang  Serah  Simpan  Karya Cetak dan Karya Rekam  yang berlaku efektif sejak bulan Agustus 1990.  Isinya antara lain  bahwa  semua  penerbit  dan  pengusaha  rekaman  berkewajiban  untuk  menyerahkan karya cetak dan karya rekamnya keperpustakaan nasional, dengan perincian sebanyak 2 (dua)  buah  cetakan  dari  setiap  judul  karya  cetak  yang  dihasilkan  kepada  perpustakaan nasional  yang  berada  di  provinsi  (sekarang  namanya  Perpustakaan  Daerah  Provinsi) yang  bersangkutan,  paling  lambat  tiga  bulan  sejak  diterbitkan.  Seangkan  bagi  para pengusaha  rekaman  yang  berada  di  wilayah  RI  wajib  menyerahkan  1  (satu)  rekaman dari  setiap  judul  karya  rekam  yang  dihasilkan  kepada  perpustakaan  nasional,  dan  1 (satu) kepada perpustakaan nasional provinsi. 14
Pada  mulanya,  yang  dimaksud  dengan  pelayanan  perpustakaan  adalah menawarkan  segala  bahan  pustaka  yang  dimiliki  perpustakaan  kepada  para  pengguna yang  datang ke perpustakaan dan memintanya.  Namun,  sekarang tidak lagi  seperti itu, segala  bahan  bacaan  dan  sumber-sumber  informasi  lainnya  harus  sudah  tersedia  di tempat    di  mana  informasi  tersebut  dibutuhkan.  Artinya,  setiap  pengguna  yang membutuhkan informasi dan sumber-sumber informasi bisa mendapatkan dengan tepat dan  cepat.  Sumber-sumber  informasi  harus  tersedia  di  tempat-tempat  yang  sangat memerlukannya,  seperti  lembaga-lembaga  pendidikan,  penelitian  dan  pusat-pusat informasi.
Perpustakaan  harus  melengkapi  kebijakannya,  prosedur  pengelolaannnya, pelayanannya,  koleksinya,  gedungnya,  dan  organisasinya  secara  bervariasi  atau
11 Hartono, Manajemen Sistem Informasi Perpustakaan, 23–24.
12 Hartono, 3–5.
13 Hartono, 38.
14 Pawit Yusuf, Ilmu Informasi Komonikasi dan Kepustakaan (Jakarta: PT. Bumi Aksara, 2016), 104.
re-JIEM / Vol. 3 No. 1 June 2020
DOI 10.19105/re-jiem.v3i1.3465
berbagai cara  yang bisa menguntungkan bagi perpustakaan agar bisa berfungsi dengan semestinya.  Perpustakaan  harus  memperluas  aksebilitas  informasi  dan  sumber-sumber informasi kepada masyarakat, serta menciptakan suatu lingkungan  yang kondusif guna memaksimalkan potensi pemanfaatan sumber daya yang dimiliki. 15
Karena secara umum perpustakaan perguruan tinggi bertugas mengelola sumber- sumber  informasi  yang  mampu  mendukung  pelaksanaan  kurikulum  perguruan  tinggi yang  bersangkutan,  dan  semua  sumber  informasi  dimaksud  bisa  dimanfaatkan  secara bersama  perpustakaan  perguruan  tinggi  sebagai  pusat  sumber  belajar  bersama.  Semua informasi  dan  sumber-sumber  informasi  yang  disediakannya  secara  relatif  sanggup memenuhi  segala  kebutuhan  belajar  warga  perguruan  tinggi  yang  bersangkutan.  Dan tentu saja informasi dan sumber-sumber informasi yang dikelolanya adalah yang berciri akademik ilmiah. 16
Untuk  mengetahui    bagaimana  dan  di  mana  sumber-sumber  informasi  tersebut yang kenyataannya bersebaran dan beragam  itu disimpan, serta sebagaimana pula cara untuk mengetahui secara cepat dan tepat suatu topik informasi itu disimpan, orang perlu mengenali  segala  jenis  koleksi  perpustakaan  secara  menyeluruh.  Jenis  dan  sumber- sumber  informasi  yang  berada  di  perpustakaan,  walau  hanya  secara  umum,  perlu  juga diketahui. Sebabnya ialah setiap bentuk dan jenis koleksi yang disediakan perpustakaan menyimpan ragam informasi khusus yang berbeda antara jenis koleksi yang satu dengan jenis koleksi lainnya. 17

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kuantitatif  yang  menggunakan  analisis data  statistik.  Sedangkan  sifatnya  adalah  korelasi  ( reseach  correlation ),  yaitu  mencari hubungan  antara  variabel  yang  satu  dengan  variabel  yang  lain.  Karena    penelitian  ini termasuk  dalam  kategori  kuantitatif  korelasi,  maka  variabel  yang  dilibatkan  ada  dua macam yaitu variabel X ( independent variabel ) dan variabel Y (dependent variabel).
Populasi  adalah  keseluruhan  subjek  penelitian. 18 Populasi  adalah  wilayah generalisasi  yang terjadi atas:  objek/subjek  yang mempunyai  kualitas dan karakteristik tertentu  yang  ditetapkan  oleh  peneliti  untuk  dipelajari  dan  kemudian  ditarik kesimpulannya. 19 Populasi  tidak  berupa  manusia  melainkan  benda-benda  yang  lain, popolasi  juga  tidak  meliputi  jumlah  objek  yang  diteliti  tetapi  juga  merupakan karakteristik atau sifat yang dimiliki oleh objek yang diteliti. Populasi dalam penelitian ini  adalah  20%  dari  jumlah  Mahasiswa  prodi  MPI  angkatan  2018  yang  aktif  di  IAIN Madura,  selanjutnya  jika  subjeknya  besar  dapat  diambil  10-15%  atau  20-25%  atau lebih..
Instrumen  penelitian  adalah  alat  bantu  yang  digunakan  oleh  peneliti  dalam kegiatannya  mengumpulkan  data  guna  untuk  mempermudah  serta  hasilnya  lebih  baik
15 Yusuf, 207.
16 Yusuf, 173–76.
17 Yusuf, 221–22.
18 Suharsimi Arikunto, Prosedur Penelitian; Suatu Pendekatan Praktik (Jakarta: PT. Rineka Cipta, 2006), 130.
19 Sugiono, Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitaitif, dan R dan D (Bandung: Alfabeta, 2009), 118.
re-JIEM / Vol. 3 No. 1 June 2020 DOI 10.19105/re-jiem.v3i1.3465
dalam artian lengkap dan sistematis, sehingga mudah diolah. 20 Berikut jenis-jenis yang digunakan dalam instrumen penelitian adalah Angket atau Kuesioner
Angket atau kuesioner adalah teknik pengumpulan data dengan cara mengajukan sejumlah  pertanyaan  tertulis  yang  digunakan  untuk  memperoleh  informasi  dari responden berupa laporan tentang pribadinya, atau hal-hal yang diketahui. 21
Analisis  data  adalah  proses  penyederhanaan  data  ke  dalam  bentuk  yang  lebih mudah  dibaca  dan  diinterprestasi. 22 Analisis  yang  digunakan  oleh  peneliti  dalam penelitian ini adalah analisis data statistik korelasi dengan menggunakan rumus product moment, karena data yang diperoleh berbentuk angka-angka.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Untuk  pelayanan  informasi  bahan  pustaka  telah  dilaksanakan  disetiap  aktif kuliyah  pada  setiap  harinya  dan  bisa  dikatakan  sudah  optimal  dalam  pelayanan  bagi pengguna perpustakaan, khususnya dalam pelayanan pencarian informasi. Karena dalam fasilitas  perpustakaan  seperti  komputer  pencarian  informasi  sudah  ada  dan  dapat digunakan bagi pengguna perpustakaan untuk mempermudah pengguna dalam mencari koleksi  bahan  pustaka  yang  dibutuhkan.  Tidak  hanya  itu  saja,  dalam  pelayanan pencarian  informasi  bagi  pengguna  yang  diterapkan  di  perpustakaan,    perpustakaan sudah  menyediakan  pelayanan  langsung  bagi  penguna  perpustakaan,  yang  berupa pelayanan  bimbingan  dan  arahan  bagi  pengguna  perpustakaan  yang  masih  bingung dalam tata cara peminjaman koleksi buku yang ada di perpustakaan, hal ini bisa secara langsung menanyakan kepada petugas perpustakaan.
Dalam  pengembangan  pelayanan  informasi  sudah  diterapkan,  dan  ditingkatkan seperti  penambahan  komputer  pencarian  informasi  untuk  mempermudah  pengguna dalam pencarian bahan  pustaka  yang diinginkan. Dalam hal  bimbingan bagi  pengguna perpustakaan,  perpustakaan  juga  telah  memberikan  pendidikan  pemustaka  atau pengenalan  akademik  kemahasiswaan,  yang  berupa  bimbingan  dan  arahan  kepada seluruh mahasiswa baru disetiap tahunnya. 23
Sebagaimana  yang  telah  diungkapkan  oleh  bapak  Hairul  A.  Cahyono  selaku pengembangan dan pengelolaan di perpustakaan IAIN Madura, pelayanan perpustakaan sudah  optimal  dan  sudah  terorganisir,  karena  dalam  penugasan  dimasing-masing pengelola  perpustakaan  IAIN  Madura  sudah  terdaftar  dan  terjadwal,  terutama  dalam pelayanan  bagi  pengguna  perpustakaan.  Selain  itu  perpustakaan  sudah  memberikan pengenalan  bagi  mahasiswa  baru  disetiap  tahunnya,  yang  mana  dalam  pengenalan  ini bertujuan  agar  mahasiswa  baru  akan  mengetahui  tata  cara  dalam  berkunjung  maupun proses peminjaman dan pengembalian yang diterapkan diperpustakaan. 24
20 Sugiono, 192.
21 Sugiono, 194.
22 Tim Penyusun Karya Tulis Ilmiah IAIN Madura, Pedoman Penulisan Karya Tulis Ilmiah (Pamekasan: iainmadura press, 2015), 19.
23 Wawancara  dengan  Abdus  Syakur,  Kepala  Perpustakaan  IAIN  Madura  (  Senin  12  November  2018) Jam 08.00.
24 Wawancara dengan Hairul A. Cahyono, Pengembangan & Pemeliharaan Perpustakaan IAIN Madura (Selasa 13 November 2018) Jam 08.00.
re-JIEM / Vol. 3 No. 1 June 2020 DOI 10.19105/re-jiem.v3i1.3465
Dalam wawancara  yang dilakukan kepada mahasiswa MPI angkatan 2018 dalam pelayanan  yang  diterapkan  di  perpustakaan  IAIN  Madura  sudah  cukup  baik,  karena dalam  proses  peminjaman,  pengembalian,  serta  pencarian  informasi  bahan  pustaka sudah  lebih  mudah  dan  cepat  diakses  melalui  komputer  pencarian.  dalam  kinerja petugas  perpustakaan  sudah  cukup  baik  dikarenakan  sudah  ada  petugasnya  masing- masing,  sepertihanya  petugas  penitipan  barang,  petugas  penjaga  pintu  masuk  yang menggunakan  kartu  identitas  sudah  baik.  Dan  dalam  pendidikan  atau  pengenalan  bagi mahasiswa  baru  memang  sudah  dilaksanakan  disetiap  tahunnya,  dan  itu  sangat membantu  kami  untuk  mengenal  dan  mengetahui  dari  proses  berkunjung keperpustakaan,  pencarian  informasi-informasi  yang  dibutuhkan,  peminjaman,  hingga proses  pengembalian  sehingga  kami  lebih  leluasa  dan  mudah  dalam  mengunjungi perpustakaan.
Dalam  penelitian  ini,  penulis  menyebarkan  angket  32  eksamplar  yang  diajukan kepada Mahasiswa Prodi MPI Angkatan 2018 di IAIN Madura.
Sedangkan  cara  pemberian  skor  dari  masing-masing  item  (soal)  penulis menggunakan skala 1-3 dengan penjelasan sebagai berikut: Jawaban (a) mendapat skor 3,  Jawaban  (b)  mendapat  skor  2,  Jawaban  (c)  mendapat  skor  1.  Adapun  hasil penyebaran angket tersebut dapat dilihat dalam tabel 2 sampai 5.

## Tabel 2. Hasil Angket Variabel X (Mutu Pelayanan Perpustakaan)
No. Resp Nomor Item Jumlah 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 A B C 1 a b a a a b b b a a 6 4 0 2 a a b a a a b b c a 6 3 1 3 a a a a a b a b a a 8 2 0 4 b a a a c c b c c c 1 4 5 5 a a a a a b a a b a 8 2 0 6 a b a a a b a a a a 8 2 0 7 a a b a a c a b a a 7 2 1 8 a a a a b b b a a a 7 3 0 9 a a a a b b a c c a 6 2 2 10 a c b a c c c c c c 2 1 7 11 c a a a b a a b a a 7 2 1 12 a a a a b c b a a a 7 2 1 13 a b a a a c b b a a 6 3 1 14 a b a a a a a a c c 7 1 2 15 a b a a b a a a b a 7 3 0 16 a a a a b b a b b a 6 4 0 17 b a a a a a b a a a 8 2 0 18 a b b a c c a b b a 4 4 2 19 b c a a b b a a a a 6 3 1 20 a a b a a b a a a a 8 2 0 21 a b a a b b a a b a 6 4 0 22 b b a a a b a b b a 5 5 0 23 a b a a b a b b b a 5 5 0
re-JIEM / Vol. 3 No. 1 June 2020 DOI 10.19105/re-jiem.v3i1.3465 24 b b a a a a a a c a 7 2 1 25 a b a a b b a b a c 5 4 1 26 a b a a b b a b a c 5 4 1 27 a b a a b b a b a c 5 4 1 28 a b a a b b a b a c 5 4 1 29 a a a a a c b b a a 7 2 1 30 a b b a b c b c b a 3 5 2 31 a b b a a c a b c a 5 3 2 32 a b a a a c a b a a 7 2 1 Sumber data: hasil angket Tabel 3. Skor Angket Variabel X (Mutu Pelayanan Perpustakaan) No Res Hasil Angket Skor Angket Jumlah A B C a x 3 b x 2 c x 1 1 6 4 0 18 8 0 26 2 6 3 1 18 6 1 25 3 8 2 0 24 4 0 28 4 1 4 5 3 8 5 16 5 8 2 0 24 4 0 28 6 8 2 0 24 4 0 28 7 7 2 1 21 4 1 26 8 7 3 0 21 6 0 27 9 6 2 2 18 4 2 24 10 2 1 7 6 2 7 15 11 7 2 1 21 4 1 26 12 7 2 1 21 4 1 26 13 6 3 1 18 6 1 25 14 7 1 2 21 2 2 25 15 7 3 0 21 6 0 27 16 6 4 0 18 8 0 26 17 8 2 0 24 4 0 28 18 4 4 2 12 8 2 22 19 6 3 1 18 6 1 25 20 8 2 0 24 4 0 28 21 6 4 0 18 8 0 26 22 5 5 0 15 10 0 25 23 5 5 0 15 10 0 25 24 7 2 1 21 4 1 26 25 5 4 1 15 8 1 24 26 5 4 1 15 8 1 24 27 5 4 1 15 8 1 24 28 5 4 1 15 8 1 24 29 7 2 1 21 4 1 26 30 3 5 2 9 10 2 21 31 5 3 2 15 6 2 23
re-JIEM / Vol. 3 No. 1 June 2020 DOI 10.19105/re-jiem.v3i1.3465 32 7 2 1 21 4 1 26 Jumlah 795
Tabel 4. Hasil Angket Variabel Y (Kecepatan Memperoleh Informasi Bahan
Pustaka) N0 Res Nomor Item Jumlah 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 A B C 1 a b b a a a a a a a 8 2 0 2 a b a c a b b a a a 6 3 1 3 a a c a a b a a b a 7 2 1 4 b b c b a a a c b a 4 4 2 5 a a a a a a a a a a 10 0 0 6 a a c a a a a a a b 8 1 1 7 b a c b a a a a a a 7 2 1 8 a a b b a a a b a a 7 3 0 9 a b c a a a a a a b 7 2 1 10 a a c c a a a b c c 5 1 4 11 a b a a a b a b a a 7 3 0 12 a a a b b b a a b a 6 4 0 13 a a a a a b a a a a 9 1 0 14 a a a a a a a b b a 8 2 0 15 b b b a a b b a b a 4 6 0 16 a a a a b b a b b a 6 4 0 17 c a a b a b a a a a 7 2 1 18 a c c b a a a c c a 5 1 4 19 a c c b b b b b b b 1 7 2 20 b a b a a a a a a a 8 2 0 21 b a a b a b b a a a 6 4 0 22 a a c b a b a b a a 6 3 1 23 a b a b a b a a b a 6 4 0 24 a a c b a b a a a a 7 2 1 25 b b b a a a a b a b 5 5 0 26 b b b a a a a b a b 5 5 0 27 b b b a a a a b a b 5 5 0 28 b b b a a a a b a b 5 5 0 29 a a a a a a a a a a 10 0 0 30 b c c c b b c c b c 0 4 6 31 b b c b a a a b a b 4 5 1 32 a b a a a a a b a a 8 2 0
Tabel 5. Skor Angket Variabel Y (Kecepatan Memperoleh Informasi Bahan
Pustaka) No Res Hasil Angket Skor Angket Jumlah A B C a x 3 b x 2 c x 1 1 8 2 0 24 4 0 28
re-JIEM / Vol. 3 No. 1 June 2020 DOI 10.19105/re-jiem.v3i1.3465 2 6 3 1 18 6 1 25 3 7 2 1 21 4 2 27 4 4 4 2 12 8 2 22 5 10 0 0 30 0 0 30 6 8 1 1 24 2 1 27 7 7 2 1 21 4 1 26 8 7 3 0 21 6 0 27 9 7 2 1 21 4 1 26 10 5 1 4 15 2 4 21 11 7 3 0 21 6 0 27 12 6 4 0 18 8 0 26 13 9 1 0 27 2 0 29 14 8 2 0 24 4 0 28 15 4 6 0 12 12 0 24 16 6 4 0 18 8 0 26 17 7 2 1 21 4 1 26 18 5 1 4 15 2 4 21 19 1 7 2 3 14 2 19 20 8 2 0 24 4 0 28 21 6 4 0 18 8 0 26 22 6 3 1 18 6 1 25 23 6 4 0 18 8 0 26 24 7 2 1 21 4 1 26 25 5 5 0 15 10 0 25 26 5 5 0 15 10 0 25 27 5 5 0 15 10 0 25 28 5 5 0 15 10 0 25 29 10 0 0 30 0 0 30 30 0 4 6 0 8 6 14 31 4 5 1 12 10 1 23 32 8 2 0 24 4 0 28 Jumlah 811
Adapun  langkah-langkah  perhitungan  dapat  diuraikan  sebagai  berikut:  (a) Membuat tabel kerja atau tabel perhitungan yang terdiri dari delapan kolom: Kolom 1: Subjek  penelitian,  Kolom  2:  Skor  variabel  X,  Kolom  3:  Skor  variabel  Y,  Kolom  4: Deviasi skor X terhadap Mx; diperoleh dengan rumus; x= X-Mx, Kolom 5: Deviasi skor Y  terhadap  My;  diperoleh  dengan  rumus;  y=Y-My,  Kolom  6:  Hasil  penguadratan seluruh deviasi  skor X (yaitu x 2 ), Kolom  7:  Hasil  penguadratan seluruh deviasi skor Y (yaitu y 2 ), Kolom 8: Hasil perkalian antara deviasi skor X (yaitu x) dan deviasi skor Y (yaitu y)=xy. (b) Mencari angka indeks korelasi r product moment antara variabel X dan vatiabel Y (r xy ). (c) Memberikan interpretasi terhadap r xy serta menarik kesimpulannya,
re-JIEM / Vol. 3 No. 1 June 2020 DOI 10.19105/re-jiem.v3i1.3465
yang dapat dilakukan secara sederhana atau dilakukan dengan jalan berkonsultasi pada tabel nilai r product moment. 25
Untuk lebih jelasnya mengenai tabel persiapan menghitung ”r” kerja dapat dilihat pada tabel 6.
Tabel 6. Persiapan Menghitung “r” Kerja
No Responden X Y X y x 2 y 2 xy 1 26 28 1,16 2,66 1,3456 7,0756 3,0856 2 25 25 0,16 -0,34 0,0256 0,1156 -0,0544 3 28 27 3,16 1,66 9,9856 2,7556 5,2456 4 16 22 -8,84 -3,34 78,1456 11,1556 29,5256 5 28 30 3,16 4,66 9,9856 21,7156 14,7256 6 28 27 3,16 1,66 9,9856 2,7556 5,2456 7 26 26 1,16 0,66 1,3456 0,4356 0,7656 8 27 27 2,16 1,66 4,6656 2,7556 3,5856 9 24 26 -0,84 0,66 0,7056 0,4356 -0,5544 10 15 21 -9,84 -4,34 96,8256 18,8356 42,7056 11 26 27 1,16 1,66 1,3456 2,7556 1,9256 12 26 26 1,16 0,66 1,3456 0,4356 0,7656 13 25 29 0,16 3,66 0,0256 13,3956 0,5856 14 25 28 0,16 2,66 0,0256 7,0756 0,4256 15 27 24 2,16 -1,34 4,6656 1,7956 -2,8944 16 26 26 1,16 0,66 1,3456 0,4356 0,7656 17 28 26 3,16 0,66 9,9856 0,4356 2,0856 18 22 21 -2,84 -4,34 8,0656 18,8356 12,3256 19 25 19 0,16 -6,34 0,0256 40,1956 -1,0144 20 28 28 3,16 2,66 9,9856 7,0756 8,4056 21 26 26 1,16 0,66 1,3456 0,4356 0,7656 22 25 25 0,16 -0,34 0,0256 0,1156 -0,0544 23 25 26 0,16 0,66 0,0256 0,4356 0,1056 24 26 26 1,16 0,66 1,3456 0,4356 0,7656 25 24 25 -0,84 -0,34 0,7056 0,1156 0,2856 26 24 25 -0,84 -0,34 0,7056 0,1156 0,2856 27 24 25 -0,84 -0,34 0,7056 0,1156 0,2856 28 24 25 -0,84 -0,34 0,7056 0,1156 0,2856 29 26 30 1,16 4,66 1,3456 21,7156 5,4056 30 21 14 -3,84 -11,34  14,7456  128,5956 43,5456 31 23 23 -1,84 -2,34 3,3856 5,4756 4,3056 32 26 28 1,16 2,66 1,3456 7,0756 3,0856 Jml 795 811 _ _ 276,22 325,22 186,72
Berdasarkan tabel di atas, maka diperoleh keterangan :
25 Anas Sudijono, Pengantar Statistik Pendidikan (Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada, 2003), 204–205.
re-JIEM / Vol. 3 No. 1 June 2020 DOI 10.19105/re-jiem.v3i1.3465
N = 32,   795 x ,   811 y , 84 , 24 32 795     N x Mx , 34 , 25 32 811     N y My ,
276,22 2   x , 325,22 2   y ,   186,72 xy , 89831,79 . 2 2    y x , 72 , 99 2 ) ( ) ( 2 2    y x
Kemudian untuk menganalisa angka-angka di atas tersebut dapat dimasukkan ke dalam rumus korelasi product moment sebagai berikut :
      0,622 299,72 186,72 89831,79 186,72 22 , 325 22 , 276 186,72 2 2         y x xy rxy
Berdasarkan  hasil  analisis  data  yang  diperoleh  dapat  diketahui  bahwa  r  kerja sebesar  0,622.  Untuk  mengetahui  diterima  tidaknya  hipotesis  yang  telah  diajukan penulis  hipotesis  kerja  dan  hipotesis  terarah,  maka  nilai  “r”  kerja  tersebut dikonsultasikan dengan harga kritik “r” product moment.
Untuk mengetahui  “r” kerja dapat  dilihat pada harga kritik “r” product  moment, baik dalam interval kepercayaan 95% maupun 99% sehingga akan diketahui hubungan kedua variabel penelitian ini.
Berdasarkan  hasil  analisis  data  yang  diperoleh  dapat  diketahui  bahwa  r  kerja sebesar  0,210  .  Untuk  mengetahui  diterima  tidaknya  hipotesis  yang  telah  diajukan penulis  hipotesis  kerja  dan  hipotesis  terarah,  maka  nilai  ”r”  kerja  tersebut dikonsultasikan dengan harga kritik ”r” product moment. Dengan  harga  kritik  “r” product  moment, hipotesis  kerja  (Ha)  yang  menyatakan bahwa  “ada  pengaruh  mutu  pelayanan  perpustakaan  terhadap  kecepatan  memperoleh informasi bahan pustaka bagi  Mahasiswa Prodi MPI angkatan 2018 di  IAIN Madura” diterima.
Dari hipotesis terarah yang menyatakan bahwa “cukup signifikan pengaruh mutu pelayanan perpustakaan terhadap kecepatan memperoleh informasi bahan pustaka bagi Mahasiswa Prodi MPI Angkatan 2018 di IAIN Madura” diterima.
Untuk  mengetahui  seberapa  besar  signifikan  pengaruh  mutu  pelayanan perpustakaan terhadap kecepatan memperoleh informasi bahan pustaka bagi Mahasiswa Prodi MPI Angkatan 2018 di IAIN Madura.

## Tabel 1. Tabel interpretasi nilai “r”
Besarnya nilai r
Interpretasi
re-JIEM / Vol. 3 No. 1 June 2020 DOI 10.19105/re-jiem.v3i1.3465
Antara 0,800 sampai dengan 1,00 Tinggi Antara 0,600 sampai dengan 0,800 Cukup Antara 0,400 sampai dengan 0,600 Agak Antara 0,200 sampai dengan 0,400 Rendah Antara 0,000 sampai dengan 0,200 Sangat rendah
Berdasarkan  tabel  interpretasi  nilai  “r”  di  atas  dapat  diketahui  bahwa  nilai  “r” kerja  sebesar  0,622  berada  pada  rentangan  angka  antara  0,600  sampai  0,800  dengan interpretasi cukup.
Dengan  demikian,  maka  hipotesis  alternatif  yang  diajukan  diterima  bahwa  ada pengaruh  mutu  pelayanan  perpustakaan  terhadap  kecepatan  memperoleh  informasi bahan  pustaka  bagi  Mahasiswa  Prodi  MPI  Angkatan  2018  di  IAIN  Madura  dengan kateria cukup, dan hipotesis terarah yang diajukan juga diterima.
Seberapa  signifikan  pengaruh  mutu  pelayanan  perpustakaan  terhadap  kecepatan memperoleh  informasi  bahan  pustaka  bagi  mahasiswa  prodi  MPI  angkatan  2018  di IAIN Madura.
Pada akhirnya perpustakaan didirikan untuk memfasilitasi terciptanya masyarakat yang  terdidik,  terpelajar,  terbiasa  membaca,  dan  budaya  tingi.  Masyarakat  yang demikian itu mempunyai pandangan dan wawasan yang luas, mandiri, percaya diri, dan terbuka untuk senantiasa mengikuti perkembangan dan kemajuan zaman. 26
Perpustakaan  sebagai  pengelola  dan  penyedia  informasi  diharapkan  mampu memenuhi  kebutuhan  penggunanya.  Unrtuk  secara  rutin  perpustakaan  melaksanakan kegiatan-kegiatan pokok sebagai berikut:
Pengembangan  koleksi,  yang  meliputi  pemulihan,  pemesanan,  pembelian,  dan inventarisasi bahan pustaka.
Pengelolaan koleksi, yang meliputi penentuan subjek, klasifikasi, penentuan tajuk, entri data, dan pemberian kelengkapan koleksi agar dapat dilayankan kepada pengguna perpustakaan.
Layanan  pengguna,  yang  meliputi  loker,  layanan  sirkulasi,  layanan  ruang  baca, layanan  terbitan  berkala,  layanan  refensi,  dan  penelususran  informasi,  layanan workstation , layanan fotokopi, layanan pendidikan pengguna, dan lain-lain. Pemeliharaan  koleksi,  yang  meliputi  pelestarian,  pengawetan,  dan  perbaikan bahan pustaka. 27

## KESIMPULAN DAN SARAN
Dari  hasil  penelitian  yang  dilakukan,  dapat  disimpulakan  bahwa  ada  pengaruh mutu pelayanan perpustakaan terhadap kecepatan memperoleh informasi bahan pustaka bagi  Mahasiswa  Prodi  MPI  Angakatan  2018  di  IAIN  Madura.  Dengan  nilai  “r”  kerja sebesar 0.622 lebih besar dari “r” tabel product moment baik pada interval 95% maupun pada interval 99% di mana pada N=32 menunjukkan nilai sebesar 0.349 dan 0.449.
Setelah peneliti mencocokkan dengan taraf interpretasi, maka disimpulkan bahwa dalam  penelitian  yang  saya  ajukan  ini,  mutu  pelayan  perpustakaan  berpengaruh terhadapa kecepatan memperoleh informasdi bahan pustaka bagi Mahasiswa Prodi MPI
26 Rahayuningsih, Pengelolaan Perpustakaan, 2.
27 Rahayuningsih, 12.
re-JIEM / Vol. 3 No. 1 June 2020 DOI 10.19105/re-jiem.v3i1.3465
Angkatan  2018  di  IAIN  Madura.  Hal  ini  dibuktikan  dengan  nilai  “r”  kerja  setelah dikonsultasikan pada tabel  interpretasi produk, moment, nilai  “r” kerja tersebut  berada pada 0.600 sampai 0.800 dengan interpretasi cukup .
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  dipaparkan  di  atas,  maka  selanjutnya peneliti  menyampaikan  saran-saran  yang  kiranya  dapat  bermanfaat  bagi  pihak-pihak yang terkait atas hasil penelitian ini. Adapun saran-saran tersebut yaitu sebagai berikut: (a)  Kepada  kepala  Perpustakaan  IAIN  Madura  hendaknya  memperbaiki  kondisi pengelolaan  pelayanan  yang  dilakukan  di  Perpustakaan  IAIN  Madura,  memperbesar usaha  untuk  meningkatkan  profesi  staf  perpustakaan,  terutama  dalam  pelayanan informasi  perpustakaan  dan  peminjaman  bahan  pustaka.  Sehingga  Mahasiswa  mudah dalam  pencarian  sumber-sumber  informasi  bahan  pustaka  khusunya  Mahasiswa  Prodi MPI Angkatan 2018. (b) Kepada mahasiswa IAIN Madura, khususnya mahasiswa prodi MPI angkatan 2018 hendaknya ikut bertanggung jawab dan memberikan dukungan baik moril  maupun  materil  terhadap  perpustakaan  IAIN  Madura,  dan  ikut  serta (berpartisipasi)  atas  keputusan-keputusan  ataupun  peraturan-peraturan  yang  di laksanakan di perpustakaan IAIN Madura.

## DAFTAR PUSTAKA
Arikunto,  Suharsimi. Prosedur  Penelitian;  Suatu  Pendekatan  Praktik .  Jakarta:  PT. Rineka Cipta, 2006.
Bafadal, Ibrahim. Pengelolaan Perpustakaan Sekolah. Jakarta: Bumi Aksara, 2015. Direktorat  Jenderal  Pembinaan  Kelembagaan  Agama  Islam, Buku  Pedoman  Perpustakaan Dinas Departemen Agama R,I .. Jakarta: Biro Hukum dan Humas, 2000.
Hartono. Dasar-dasar  Manajemen  Perpustakaan  dari  Masa-kemasa .  Malang:  UIN Maliki Press, 2015.
———. Manajemen  Perpustakaan  Sekolah  Menuju  Perpustakaan  Modern  dan Profesional . Yogyakarta: Ar Ruzz Media, 2016.
———. Manajemen Sistem Informasi Perpustakaan . Yogyakarta: Gava Media, 2017. Ibrahim,  Andi.  “Konsep  Dasar  Manajemen  Perpustakaan  Dalam  Mewujudkan  Mutu layanan Prima Dengan Sistem Temu Kembali Informasi Berbasis Digital.” Jurnal Ilmu Perpustakaan & Kearsipan Khizanah Al-Hikmah 2, no. 2 (2014): 129–38. Ishak.  "Pengelolaan  Perpustakaan  Berbasis  Teknologi  Informasi . " Jurnal  Studi Perpustakaan dan Informasi , Vol. 4, No 2, Desember 2008.
Kadir, Abdul. Pengenalan Sistem Informasi. Yogyakarta: ANDI Yogyakarta, 2003.
Madura,  Tim  Penyusun  Karya  Tulis  Ilmiah  IAIN. Pedoman  Penulisan  Karya  Tulis Ilmiah . Pamekasan: iainmadura press, 2015.
Margono S. Metodologi Penelitian Pendidikan . Jakarta: Rineka Cipta, 2001. Nazir, Moh. Metode Penelitian . Bogor: Ghalia Indonesia, 2009.
Rahayuningsih. Pengelolaan Perpustakaan . Yogyakarta: Graha Ilmu, 2007. Rifai, Agus. Perpustakaan Islam. Jakarta: Rajawali Pers, 2013. Santi, Triana. “Penerapan Teknologi Informasi Untuk Meningkatkan Kualitas Layanan Perpustakaan IAIN Sumatra Utara.” Jurnal Iqra’ 2, no. 2 (2008).
Sari,  Rita  Purnama.  “Peran  Pengelola  Perpustakaan  dalam  Memberikan  Pelayanan Bimbingan  Pemakai  di  Universitas  Ida  Banjumi  Wahab  Palembang.” Jurnal Intelektualita 5, no. 2 (2016).
re-JIEM / Vol. 3 No. 1 June 2020 DOI 10.19105/re-jiem.v3i1.3465
Subana, Moersetyo Rahadi, dan Sudrajat . Statistik Pendidikan . Bandung: Pustaka Setia,
2000.
Sudijono,  Anas. Pengantar  Statistik  Pendidikan .  Jakarta:  PT.  Raja  Grafindo  Persada, 2003.
Sugiono. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitaitif, dan R dan D . Bandung: Alfabeta, 2009.
Suhendar,  Yaya. Cara  Mengelola  Perpustakaan  Sekolah  Dasar .  Jakarta:  Prenada Media, 2014.
Suhendar,  Yaya  dan  Pawit  Yusuf. Pedoman  Penyelenggaraan  Perpustakaan  Sekolah, Jakarta: Prenada Media Group, 2016.
Suwarno,  Wiji .  Ilmu  Perpustakaan  &  Kode  Etik  Pustakawan ,  Yokyakarta:  Ar-Ruzz Media, 2015.
Ulinafiah,  Diyasika,  and  Novan  Ardy  Wiyani.  "Penciptaan  Layanan  Prima  Melalui Penerapan  Sistem  Informasi  Manajemen  Di  Perpustakaan  IAIN  Purwokerto." re- JIEM  (Research Journal of  Islamic Education Management) 2, no. 2 (2019): 223- 239.
Yusuf, Pawit. Ilmu Informasi Komonikasi dan Kepustakaan . Jakarta: PT. Bumi Aksara, 2016.
Zuhra,  Fatimah.  “Pentingnya  Teknologi  Informasi  Dalam  Meningkatkan  Pelayanan  di Perpustakaan.” Jurnal Iqra’ 5, no. 1 (2011): 40.