Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang P-ISSN 2622-674X / E-ISSN 2721-9585 Volume 5 Nomor 2/ Desember 2023

## IMPLEMENTASI PSIKOLOGI MANAJEMEN DALAM MEMBANGUN LINGKUNGAN KERJA YANG KONDUSIF DI INSTITUT SYEKH ABDUL HALIM HASAN BINJAI
San Putra 1) , Wildansyah Lubis 2)
1) Institut Syekh Abdul Halim Hasan Binjai, 2) Universitas Negeri Medan
1) sanputra@ishlahiyah.ac.id , 2) willys1158@gmail.com
Abstrak. Tujuan  penelitian  ini  yaitu  bagaimana  implementasi  psikologi manajemen dalam  membangun  lingkungan  kerja  yang  kondusif  di Instiut  Syekh Abdul Halim Hasan Binjai. Sejauh mana perubahan yang sudah dirasakan oleh para dosen  dan  staff  terhadap  implementasi  psikologi  manajemen  yang  sudah dilakukan.  Penelitian  ini  menggunakan  metode  menggunakan  pendekatan kualitatif dengan mengmpulkan data melalui wawancara dan observasi lapangan. Informan dalam pengambilan data melalui wawancara yaitu Rektor, Dosen, dan Ka. Staff  kampus.    Hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan  menunjukkan  bahwa  sejak awal  kepemimpinan  tahun  2020,  implementasi  psikologi  manajemen  yang digunakan  untuk  menciptakan  lingkungan  kerja  yang  kondusif  telah  mengalami peningkatan.  Berdasarkan  temuan  dari  wawancara  yang  berbeda,  informan menyampaikan  praktik  kepemimpinan  yang  baik.  Sebagai  pemimpin  kampus, rektor  memiliki  kemampuan  untuk  mengelola  cara  berkomunikasi  dan berinteraksi  untuk  memenuhi  kebutuhan  dan  harapan  semua  orang,  termasuk dosen  dan  karyawan.  Ini  adalah  contoh  kualitas  kepemimpinan  yang  baik. Penilaian kerja yang objektif, jenjang karir yang jelas, kompensasi yang diberikan sesuai dengan prestasi, program pengembangan kualitas, dan penilaian kerja yang adil memastikan pemenuhan kebutuhan dan harapan tersebut. Program kampus dilaksanakan  menggunakan  pendekatan  manajemen  psikologi  dan  berhasil mengubah kampus menjadi Institut pada tahun 2023. Selain itu, baik dosen dan staff telah mengakui bahwa lingkungan kerja yang kondusif telah tercipta. Rektor tidak  dapat  menciptakan  lingkungan  kerja  yang  kondusif  jika  mereka  tidak memiliki  kepercayaan  dan  loyalitas.  Kepercayaan  hanya  akan  diperoleh  ketika pemimpin  menunjukkan  kepedulian  terhadap  setiap  anggota  tim  dan  bersedia menerima kritikan, saran, dan masukan dari orang lain.
Kata Kunci: Psikologi Manajemen, Lingkungan Kerja, Kepemimpinan
Abstract . The aim of this research is how to implement management psychology in building a conducive work environment at  the  Institute Syekh Abdul Halim Hasan Binjai. The extent of changes that have been felt by lecturers and staff regarding the implementation of management psychology that has been carried out. This research uses  a  qualitative  approach  by  collecting  data  through  interviews  and  field observations. Informants in collecting data through interviews were the Chancellor, Lecturers, and Head. Campus staff. The results of the research that has been carried out  show  that  since  the  beginning  of  leadership  in  2020,  the  application  of management psychology used to create a conducive work environment has increased. Based  on  findings  from  different  interviews,  informants  conveyed  good  leadership practices.  As  a  campus  leader,  the  chancellor  has  the  ability  to  manage  how  to
Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang P-ISSN 2622-674X / E-ISSN 2721-9585 Volume 5 Nomor 2/ Desember 2023
communicate and interact to meet the needs and expectations of everyone, including lecturers and employees. This is an example of good leadership qualities. Objective work  assessments,  clear  career  advancement,  rewards  given  according  to achievements, quality program development, and fair work assessments ensure that these needs and expectations are met. The campus program was implemented using a psychological management approach and succeeded in turning the campus into an Institute  in  2023.  In  addition,  both  lecturers  and  staff  have  acknowledged  that  a conducive  work  environment  has  been  created.  Chancellors  cannot  create  a conducive work environment if they do not have trust and loyalty. Trust will only be gained when the leader shows he cares about each team member and is willing to accept criticism, suggestions and input from others.
Keywords: Management Psychology, Work Environment, Leadership

## PENDAHULUAN
Jika manajemen perguruan tinggi tidak memberikan kesempatan kepada dosen untuk berkembang,  elemen  profesionalisme  dalam  pembuatan  program  pembelajaran  tidak  akan bermakna. Salah satu bagian penting dari perubahan menuju perbaikan adalah manajemen. Institusi  perguruan  tinggi,  sebagai  lembaga  pendidikan  formal,  harus  memiliki  manajemen pengelolaan  yang  baik  untuk  memastikan  bahwa  perencanaan  dan  proses  pembelajaran terorganisir, serta bahwa pelaksanaan dan evaluasi pembelajaran berjalan dengan baik. Dan pelayanan administrasi yang memuaskan kepada mahaiswa dan dosen juga harus diciptakan melalui manajemen yang baik pula. Karena institusi perguruan tinggi merupakan tempat di mana ilmu pengetahuan, keahlian, keterampilan, nilai, dan sikap yang diberikan secara lengkap kepada generasi muda untuk membantu perkembangan potensi dan kemampuan mereka agar bermanfaat  bagi  masa  depan  bangsa.  Institusi  perguruan  tinggi  yang  dikelola  dengan manajemen  yang  terarah  dan  profesional,  dengan  memperhatikan  aspek  perencanaan, pengorganisasian, dan pengawasan yang baik, akan menghasilkan hasil yang diinginkan.
Manajemen adalah kemampuan dan keahlian yang dimiliki seseorang atau kelompok orang  untuk  mengelola  sumber  daya  yang  tersedia  untuk  mencapai  tujuan  tertentu. Manajemen yang baik memengaruhi efisiensi dan efektivitas kerja organisasi. Keefektifan kerja berarti rencana kerja terlaksana dengan baik dan target yang diinginkan tercapai, sedangkan pekerja bekerja sesuai jadwal dan terorganisir dengan baik. 1
1 Indartono, S. Pengantar Manajemen: Character Inside . Yukaprint. 2016.
Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang P-ISSN 2622-674X / E-ISSN 2721-9585 Volume 5 Nomor 2/ Desember 2023
Manajemen  pendidikan  adalah  masalah  utama  pendidikan  Indonesia  saat  ini,  yang mengakibatkan pengelolaan dan penyelenggaraan pendidikan yang buruk. Selama bertahun- tahun, Hakim dan Mukhtar telah menyatakan bahwa manajemen sekolah cenderung berfokus pada input saja. 2 Namun sebagian orang berpendapat bahwa hasil atau output akan lebih baik jika input mahasiswa, dosen, sarana dan prasarana belajar lainnya baik. Namun, ini tidak benar sepenuhnya;  input  yang  bagus  juga  bisa  dimanipulasi  dengan  buruk  karena  kebutuhan akreditasi suatu Lembaga perguruan tinggi.
Masalah pengelolaan ini berasal dari pemilihan pimpjnan disuatu Lembaga pendidikan yang tidak selektif dan pembekalan sebagai pimpinan yang tidak cukup. Rektor hanya dipilih berdasarkan jenjang kepangkatan dan juga kelayakan berdasarkan statuta yang dibuat oleh suatu Yayasan pendidikan. 3 Elvira juga mengatakan bahwa ini akan berdampak pada sistem pendidikan,  yang  biasanya  berfokus  pada  peningkatan  kemampuan  dan  prestasi  akademik tetapi  mengabaikan  pembentukan  pribadi  yang  baik. 4 Di  antara  efek  lainnya  adalah  sikap mental  pimpinan  yang  cenderung  tidak  memberi  kepercayaan  dan  kebebasan  kepada bawahan; tidak ada evaluasi kegiatan yang dilakukan secara berkala; gaya kepemimpinan yang tidak  tepat;  kurangnya  pemahaman  tentang  rancangan  strategi;  dan  kurangnya  perhatian dosen dan pegawai terhadap lingkungan perguruan tinggi. 5
Sebagai  pemimpin,  rektor  memainkan  peran  penting  dalam  meningkatkan  kualitas perguruan tinggi. Mereka harus memahami prinsip-prinsip pengelolaan dan pengembangan manajemen pendidikan agar mereka dapat memaksimalkan dan menggabungkan semua aspek yang ada di perguruan tinggi. Karena tanggung jawab kepemimpinan rektor untuk mengawasi lingkungan kerja dan interaksi antar staff, dosen dan rektor dapat menunjukkan kemampuan mereka dalam mengelola perguruan tinggi. 6
Lingkungan kerja didefinisikan oleh Badu & Djafri dalam bukunya sebagai representasi dari prinsip, standar, dan praktik yang berlaku di sebuah organisasi. 7 Pemimpin perguruan tinggi  harus  sangat  memperhatikan  lingkungan  kerja  karena  dapat  memengaruhi
2 Hakim, L., & Mukhtar, Dasar-Dasar Manajemen Pendidikan (Y. Anra, Ed.) (Timur Laut Aksara, 2018).h. 87 3 Sewang, A. Manajemen Pendidikan. Wineka Media. 2015.
4 Elvira. Faktor Penyebab Rendahnya Kualitas Pendidikan dan Cara Mengatasinya (Studi pada : Sekolah Dasar di Desa Tonggolobibi) . Jurnal Ilmu Kependidikan Dan Keislaman . 2021. h. 16 . 5 Maswan. Manajemen Peningkatan Mutu Sekolah . 2015. 12(2).
6 Asri, K. H. Kepemimpinan Kepala Sekolah Dalam Menciptakan Kenyamanan Bekerja Di Sekolah: Studi Kasus Di Sekolah Menengah Pertama Islam Terpadu. Edum Journal . 2021. 4(1), 21 – 28.
7 Badu, S. Q., & Djafri, N, Kepemimpinan & Perilaku Organisasi . Ideas Publishing. 2017. h. 56.
Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang P-ISSN 2622-674X / E-ISSN 2721-9585 Volume 5 Nomor 2/ Desember 2023
produktivitas dan kinerja para staff dan dosennya. Seberapa lengkap fasilitasnya tidak hanya menentukan  lingkungan  kerja  yang  aman.  Lingkungan  kerja  yang  penuh  dengan  konflik menunjukkan bahwa staff, dosen dan pimpinan tidak saling memahami dan berinteraksi satu sama lain. Untuk alasan ini, kemampuan psikologi manajemen rektor sangat penting dalam tugasnya untuk memimpin perguruan tinggi. Psikologi manajemen adalah  bidang penelitian tentang manajemen yang menggunakan psikologi untuk memahami sifat setiap individu yang bekerja dalam suatu organisasi. Izzati dan Mulyana menyatakan bahwa psikologi manajemen mempelajari perilaku, mental, motivasi, dan emosi setiap individu yang terlibat dalam suatu organisasi  untuk  mencapai  fungsi  manajemen  dan  tujuan  organisasi. 8 Psikologi  manajemen bertujuan  untuk  membuat  lingkungan  organisasi  menjadi  nyaman  dan  menyenangkan sehingga semua karyawan dapat bekerja dengan baik. 9
Pemimpin yang menggunakan psikologi manajemen dapat memperoleh pemahaman yang lebih baik tentang apa yang diharapkan dan dibutuhkan oleh anggota tim mereka untuk menciptakan  lingkungan  kerja  yang  positif.  Namun  jika  rektor  tidak  memahmi  kebutuhan dasar sebagaimana dikemukakan sebelumnya, maka masalah akan timbul karena tidak adanya komunikasi yang dibangun dalam mengembangkan suatu perguran tinggi menuju lingkungan kerja yang kondusif. Diperlukan inovasi pendekatan seperti psikologi manajemen yang sudah diterapkan  oleh  Rektor  Institut  Syekh  Abdul  Halim  Hasan  Binjai  untuk  menciptakan lingkungan kerja yang kondusif.
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  megetahui  bagaimana  implementasi  psikologi manajemen dalam membangun lingkungan kerja yang kondusif di Instiut Syekh Abdul Halim Hasan Binjai. Sejauh mana perubahan yang sudah dirasakan oleh para dosen dan staff terhadap implementasi  psikologi  manajemen  yang  sudah  dilakukan.  Sehingga  dapat  menjadikan perguruan  tinggi  ini  yang  semulanya  hanya  Sekolah  Tinggi  Agama  Islam  (STAI)  menjadi Institut di tahun 2023, sejak masa menjabat sebagai pimpinan perguran tinggi dari tahun 2020.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kualitatif, yang merupakan proses penelitian yang memungkinkan pemahaman menyeluruh tentang masalah manusia atau sosial. Penelitian  ini  menggunakan  fenomenologi  sebagai  jenis  penelitian karena  tujuan penelitian
8 Izzati, U. A., & Mulyana, O. P, Psikologi Industri & Organisasi . Bintang Surabaya. 2019. h. 79.
9 Syafaruddin, & Anzhizhan. Psikologi Organisasi dan Managemen . LARISPA. 2011.
Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang P-ISSN 2622-674X / E-ISSN 2721-9585 Volume 5 Nomor 2/ Desember 2023
adalah  untuk  mengetahui  bagaimana  para  informan  melihat  psikologi  manajemen  dalam membangun lingkungan kerja yang baik di Institut Syekh Abdul Halim Hasan Binjai. Penelitian kualitatif membutuhkan partisipasi peneliti secara langsung dalam pengumpulan data.  Jika objek penelitian adalah masyarakat atau kelompok individu, peneliti harus berbaur dengan mereka untuk dapat mendengar, melihat, dan merasakan pengalaman yang dialami oleh objek penelitian. 10
Informan  dalam  penelitian  ini  adalah  Rektor,  Dosen  dan  Ka.  Staff  kampus  sesuai dengan  kriteria  penelitian  yang  telah  ditetapkan.  Data  yang  digunakan  dalam  penelitian merupakan  data  primer  yang  berupa  hasil  wawancara  serta  hasil  observasi  dari  para partisipan. Data ini nantinya akan dimanfaatkan sebagai rujukan utama dalam penulisan hasil penelitian dan data sekunder yang berupa data pelengkap peneliti yang diperoleh secara tidak langsung dalam proses pengumpulan data. Peneliti menggunakan metode pengumpulan data melalui wawancara dan observasi. Penelitian ini menggunakan teknik analisis interaktif yang dikembangkan  oleh  Miles  &  Huberman  &  Saldana. 11 Ada  empat  komponen  model  yang dilakukan dalam menganalisis data kualitatif, yaitu pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.
Untuk menguji keabsahan data dalam penelitian ini, peneliti menggunakan triangulasi sumber, yang berarti mendapatkan data dari berbagai sumber dengan teknik yang sama dan dari berbagai sumber. Metode ini mengarahkan peneliti untuk menggunakan semua sumber data yang tersedia saat mereka mengumpulkan data. Ini menunjukkan bahwa data yang sama atau sejenis akan lebih benar jika diambil dari berbagai sumber data dengan membandingkan berbagai pendapat. Triangulasi sumber melibatkan membandingkan data atau informasi dari wawancara dengan rektor, beberapa dosen, Kepala Staf, dan karyawan kampus.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Psikologi Manajemen
Rusmini  mengatakan  bahwa  psikologi  manajemen  adalah  tentang  bagaimana pimpinan  memahami  perilaku  individu  dalam  manajemen  organisasi. 12 Setiap  anggota
10 Asy’ari, A. F., & Zuhdi, M. S. Perencanaan Karier Mahasiswa Bimbingan Konseling Islam. Al-Isyrof: Jurnal Bimbingan Konseling Islam. Vol. 5, No. 1. 2023. h. 9-27.
11 Miles, M.B, Huberman, A.M, & Saldana, J. Qualitative Data Analysis, A Methods Sourcebook, Edition 3 . USA: Sage Publications. Terjemahan Tjetjep Rohindi Rohidi, UI-Press. 2014.
12 Rusmini, Psikologi Manajemen | i (Samsu). (PUSAKA, 2017).h. 56
Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang P-ISSN 2622-674X / E-ISSN 2721-9585 Volume 5 Nomor 2/ Desember 2023
organisasi harus dapat bekerja sama untuk mencapai tujuan bersama. Namun, para pemimpin harus dapat mengontrol dan menyatukan berbagai orang dengan dinamika perilaku mereka. Jika tidak, organisasi tidak akan berfungsi dengan baik. Pekerjaan psikologi manajemen adalah menjelaskan  hal  ini,  mengapa  perilaku  berubah,  apa  yang  menyebabkannya,  dan  solusi masalah. Ada beberapa hal yang menjadi fokus bahasan dari psikologi manajemen:
1. Perilaku Kerja
Semua  tindakan  yang  dilakukan  seseorang  saat  bekerja  disebut  perilaku  kerja. Pemimpin harus memperhatikan perubahan perilaku ini karena dapat menunjukkan masalah yang dihadapi oleh karyawan. Pemimpin dapat mempengaruhi perilaku anggota melalui empat tindakan, menurut Tewal et al, Pertama, penguatan positif, Ini berarti pimpinan memberikan pujian, dukungan, atau respons positif atas hasil pekerjaan anggota. Kedua, penguatan negatif. Ini  terjadi  ketika  pujian  atau  dukungan  positif  diberikan  dan  sebaliknya  ketika  penguatan negatif diberikan. Ketiga, hukuman. Anggota mungkin tidak menghormati pemimpin karena hukuman  yang  dianggap  memberatkan.  Keempat,  pemunahan:  Pemunahan  terjadi  ketika seorang anggota diberhentikan dari pekerjaannya. 13

## 2. Kepribadian
Kepribadian  setiap  orang  mempengaruhi  bagaimana  mereka  bekerja,  bergaul,  dan berinteraksi,  serta  bagaimana  mereka  menyelesaikan  tugas  atau  masalah.  Kepribadian anggota  juga  dapat  mempengaruhi  pembuat  kebijakan  dan  pengambilan  keputusan. 14
Pemimpin  dapat  menemukan  cara  unik  untuk  memberikan  tugas  kepada  anggota  mereka dengan  mengetahui  bagaimana  mereka  berperilaku.  Kepribadian  yang  baik  pasti menunjukkan  kinerja  yang  baik,  begitu  pula  sebaliknya.  Maka  keikhlasan  dalam  bekerja sangatlah penting ditanamkan bagi para anggota dalam suatu instansi perguruan tinggi.
3. Komunikasi
Cara seseorang berbicara menunjukkan bagaimana keadaan mereka saat itu. Beberapa faktor  dapat  memengaruhi  gaya,  nada,  dan  ekspresi  wajah  seseorang  saat  berbicara.  Di antaranya adalah keturunan, pendidikan, harapan, dan keadaan. 15 Rektor sebagai pimpinan perguruan  tinggi  sebaiknya  menggunakan  pendekatan  komukasi  yang  humanis  dan
13 Tewal, Perilaku Organisasi . (CV Patra Media Grafindo, 2017).h.45
14 Adamy, M. Manajemen Sumber Daya Manusia . UNIMAL PRESS. 2016
15 Indartono, S. (2016). Pengantar Manajemen: Character Inside. Yukaprint.
Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang P-ISSN 2622-674X / E-ISSN 2721-9585 Volume 5 Nomor 2/ Desember 2023
menyenangkan  agar  para  anggotanya  dapat  merasa  aman  dan  mau  memberikan  kritikan maupun masukan dalam peningkatan kualitas di perguruan tinggi.
4. Motivasi
Dalam hal pekerjaan, motivasi dapat didefinisikan sebagai seberapa tekun, giat, dan semangat seseorang dalam melakukan tugasnya. 16 Seseorang dikatakan memiliki motivasi jika mereka senang bekerja, disiplin, merasa berharga, dan terus bekerja keras meskipun tidak ada pengawasan dari pimpinan mereka. Menurut Rusmini, motivasi akan muncul ketika ada rasa kebermaknaan dan manfaat dari apa yang dilakukannya. 17 Pemimpin yang dapat menciptakan lingkungan  kerja  yang  komunikatif  dan  menyenangkan  juga  dapat  meningkatkan  motivasi kerja.
5. Kepuasan Kerja
Kepuasan kerja adalah ketika seseorang menanggapi dengan positif hasil kerja mereka. Tewal mengatakan bahwa ada sejumlah variabel yang dapat memengaruhi tingkat kepuasan kerja  seseorang. 18 Pertama,  hasil  pekerjaan  sesuai  dengan  ekspektasi,  kedua,  upah  yang diterima sesuai dengan pekerjaan yang dilakukan, dan ketiga, ada kompensasi yang diberikan tergantung pada seberapa baik pekerjaan tersebut dilakukan. Keempat, memiliki rekan kerja dan tempat kerja yang selalu memberi dukungan.
6. Stres Kerja
"Stres kerja" adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan keadaan di mana seseorang mengalami tingkat stres yang berlebihan yang disebabkan oleh beban kerja yang mereka miliki. Menurut Badu dan Djafri, stres kerja dapat disebabkan oleh beban kerja yang berlebihan dan kurangnya dukungan motivasi dari pimpinan dan rekan kerja. Kuantitatif dan kualitatif adalah dua jenis pekerjaan. 19 Pekerjaan kualitatif berfokus pada ide, gagasan, dan pemikiran, dan cenderung tidak terlihat. Pekerjaan kuantitatif membutuhkan banyak tenaga dan waktu, dan memiliki efek psikologis yang lebih besar.
7. Komitmen Kerja
Kesetiaan seseorang terhadap tempat kerja mereka disebut komitmen kerja. Menurut Syafaruddin  dan  Anzhizhan,  komitmen  kerja  dapat  dihasilkan  melalui  kepercayaan,
16 Agustini, F. (2019). Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia. UISU Press.
17 Rusmini., op.cit. h. 59 18 Tewal., op.cit . h. 48
19 Badu & Djafri., op.cit. h. 78
Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang P-ISSN 2622-674X / E-ISSN 2721-9585 Volume 5 Nomor 2/ Desember 2023
pengakuan, dukungan, dan penghargaan yang diberikan oleh pimpinan. 20 Bentuk komitmen kerja  termasuk  pelayanan  dan  kinerja  terbaik  serta  loyal  kepada  pimpinan.  Komitmen terhadap pekerjaan akan meningkatkan kepedulian setiap orang terhadap lingkungan kerja mereka.

## Lingkungan Kerja Kondusif di Perguruan Tinggi
Hubungan  positif  antara  rektor,  dosen,  dan  karyawan  membentuk  lingkungan kerja yang  kondusif  di  perguruan  tinggi,  menurut  Badu  &  Djafri. 21 Setiap  orang  perlu  diakui  di tempat  kerja.  Kepemimpinan  yang  efektif  adalah  satu-satunya  cara  untuk  menciptakan lingkungan kerja yang baik. Kepemimpinan yang baik dapat dilihat dari penilaian kerja yang objektif dan adil, jenjang karir yang jelas, gaji yang sesuai dan penghargaan untuk prestasi, program pengembangan kualitas, dan penilaian yang konsisten.
Fasilitas  seperti  gedung  mewah,  ruang  kantor  yang  cukup,  dan  seragam  yang  baik bukanlah faktor utama dalam menciptakan lingkungan kerja yang baik di perguruan tinggi. Pemimpin perguruan tinggi harus menyadari hal ini. Menurut Minto Waluyo, salah satu aspek penting  yang  tidak  boleh  diabaikan  oleh  pimpinan  perguruan  tinggi  adalah  pengakuan terhadap keberadaan dosen dan pegawai. 22 Gagal mengingat nama dosen dan pegawai adalah hal  kecil  yang  tidak  boleh  diabaikan  oleh  pimpinan  perguruan  tinggi.  Agustini  menyatakan bahwa rektor melakukan beberapa hal untuk menciptakan lingkungan kerja yang baik, antara lain: 23
1. Menjaga hubungan komunikasi yang efektif dengan seluruh staf dan dosen
2. Pemimpin  harus  selalu  menjalin  pendekatan  persuasif  dengan  dosen  dan  stafnya. Pemimpin harus memberi dukungan dan menunjukkan simpati kepada mereka.
3. Pemimpin  harus  melibatkan  dosen  dan  staf  dalam  setiap  keputusan  yang  dibuat. Mereka harus menghargai pendapat mereka agar dosen dan staf merasa bahwa mereka hadir.
4. Memberi kesempatan kepada dosen dan karyawan untuk melakukan hal-hal baru dan menunjukkan karya mereka
5. Memberikan penghargaan kepada guru dan staf atas kinerja atau prestasi yang baik
20 Syafaruddin, & Anzhizhan, Psikologi Organisasi dan Managemen . (LARISPA, 2011). H. 67 21 Badu & Djafri., op.cit. h. 85 22 Minto Waluyo, M. M, Manajemen Psikologi Industri Edisi Revisi . (Literasi Nusantara, 2010).H. 78
23 Agustini, F, Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia . (UISU Press, 2019).h. 39
6. Tidak ada perbedaan pendapat antara dosen dan staf; semua orang dilayani dengan adil dan sama.
7. Membagi dosen dan karyawan ke dalam kelompok kerja sesuai dengan kemampuan dan karakter mereka.
Jika ke 7 langkah tersebut dapat dijalankan dengan baik maka peningkatan kualitas kampus pasti akan tercapai dan lingkungan kerja yang kondusif pasti dirasakan oleh semua pihak,  baik  dosen,  staff  maupun  karyawan  kampus.  Hal  senada  pasti  juga  dirasakan  oleh mahasiswa yaitu peningkatan kualitas pelayanan yang ada di kampus tersebut.

## Implementasi  Psikologi  Manajemen  dalam  membangun  Lingkungan  Kerja  yang kondusif
Hasil dari observasi dan wawancara menunjukkan bahwa psikologi manajemen dapat memengaruhi bagaimana lingkungan kerja yang kondusif di perguruan tinggi. Rektor dapat menganalisis  sifat,  keinginan,  dan  kesulitan  yang  mungkin  dihadapi  setiap  orang  dengan memahami konsep psikologi manajemen. Secara umum, beberapa hal berikut dipengaruhi oleh psikologi manajemen:
1. Membantu rektor mengembangkan kualitas kepemimpinan
Keberhasilan  rektor  tidak  tergantung  pada  karakteristik  kepemimpinannya.  Dengan memahami  psikologi  manajemen,  rektor  diharapkan  mengubah  perilaku  dan kepemimpinannya. Susanto mengatakan bahwa rektor harus memiliki beberapa sifat berikut dalam kepemimpinan pendidikan: (a) sabar dan mampu mengendalikan emosi; (b) rendah hati dan  sederhana;  (c)  suka  menolong  orang  lain;  (d)  adil,  jujur,  dan  bijaksana;  (e)  tegas  dan berwibawa;  (f)  selalu  bersikap  positif;  (g)  berkomunikasi  dengan  baik;  dan  (h)  menjadi perantara bagi rekan kerja.
2. Membantu rektor menilai kebutuhan pegawai dan dosen
Semua  orang  memiliki  kebutuhan  yang  berbeda.  Kebutuhan  yang  berbeda  ini  akan mempengaruhi perilaku dan motivasi setiap dosen dan karyawan untuk melakukan pekerjaan mereka.  Ada  lima  kebutuhan  manusia,  menurut  teori  hirarki  maslow:  kebutuhan  fisiologis, kebutuhan  rasa  aman  dan  keselamatan,  kebutuhan  sosial,  kebutuhan  penghargaan,  dan kebutuhan aktualisasi diri. Tewal menyatakan bahwa keinginan untuk memenuhi kebutuhan dapat memengaruhi perilaku seseorang. Rektor akan lebih mampu menyediakan solusi yang sesuai dengan kebutuhan dosen dan karyawan jika mereka memahami jenis kebutuhan ini.
3. Membantu rektor memahami bagaimana karakter dosen dan karyawan berbeda. Kepribadian,  menurut  Syafaruddin,  adalah  kumpulan  sifat  individu  yang  cenderung konsisten. Menurut Izzati dan Mulyana, kepribadian adalah kecenderungan seseorang untuk menyesuaikan  diri  dengan  lingkungannya.  Rektor  dapat  membuat  keputusan  tentang bagaimana  berkomunikasi  dengan  staf  dan  dosen  dengan  mengetahui  bagaimana  masing- masing individu berperilaku.
4. Membantu rektor dalam pengambilan keputusan
Dalimunthe  menyatakan  bahwa  rektor  dapat  membuat  keputusan  tentang  program dengan mempertimbangkan kondisi dosen dan pegawai. Rektor dapat menilai dengan kritis siapa saja dosen dan pegawai yang dapat membantu pelaksanaan program atau menempatkan rektor atau pegawai untuk mengelola tugas tertentu. 24

## 5. Membantu rektor dalam melakukan penilaian
Dalimunthe  menyatakan  bahwa  rektor  dapat  mengevaluasi  kinerja  staf  dan  dosen dengan lebih baik dengan memahami kondisi psikologis setiap orang. Tentunya dengan cara memperhatikan setiap kinerja yang sudah dilakukan oleh para dosen maupun staffnya.
6. Membantu dosen dalam mengatasi konflik dan stress
Ketika  rektor  menggunakan  psikologi  manajemen,  mereka  diharapkan  dapat mengurangi dan menyelesaikan masalah dan ketegangan yang terjadi antara karyawan dan dosen.  Konseling  dan  pendekatan  kejiwaan  digunakan  untuk  mengatasi  konflik  dan  stres, menurut Syafaruddin dan Anzhizhan. 25

## 7. Membantu membangun lingkungan kerja yang kondusif
Menurut Rahayu dan Miranda, dengan rektor yang memahami kebutuhan, kebutuhan, dan harapan setiap dosen dan karyawan, rektor dapat menanamkan nilai-nilai kebersamaan di  perguruan  tinggi.  Rektor  dapat  membantu  dosen  untuk  saling  memahami  dan  saling membantu untuk menciptakan komunikasi, kerja sama, dan kekompakan yang efektif. Rektor, dosen, dan pegawai saling membantu satu sama lain untuk mendorong semangat dan motivasi kerja. 26
24 Dalimunthe, E. M., dkk, Strategi Psikologi Manajemen Dalam Meningkatkan Pendidikan Di Mts Sukaramai . ( LOKAKARYA Journal Research and Education Studies , 1 (1), 2022)
25 Syafaruddin, & Anzhizhan. (2011). Psikologi Organisasi dan Managemen. LARISPA.
26 Rahayu, R., & Miranda, N, Manajemen Mutu Terpadu Pendidikan (Syafaruddin & M. Syukri, Eds.). (Pusdikra Mitra Jaya, 2022).h. 87
Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang P-ISSN 2622-674X / E-ISSN 2721-9585 Volume 5 Nomor 2/ Desember 2023
Pendektan psikologi manajemen dalam membangun lingkungan kerja yang kondusif yang dilakukan oleh Rektor Institut Syekh Abdul Halim Hasan telah berhasil membawa kampus menjadi institut di tahun 2023 ini sejak ia memimpin kampus tersebut sejak Juli 2020. Menurut pemaparan Informan yaitu Rektor dari hasil wawancara yang dilakukan beliau menerpakan pola psikologi manajemen untuk membentuk team fighter dalam peningkatan kualitas kampus agar menjadi Universitas di tahun 2025. Saat ini sudah tercapai sesuai dengan visi beliau yaitu di  tahun  2023  kampus  sudah  menjadi  Institut  dengan  pola  menerapkan  kebijakan  dan melakukan pendektan secara humanis kepada dosen dan juga staffnya.
Kebijakan yang sudah dilakukan juga disesuaikan dengan kebutuhan dan harapan bagi semua dosen dan staffnya. Pemenuhan kebutuhan dan harapan tersebut diimplementasikan melalui adanya keadilan dan pendekatan kemanusiaan bagi semua anggota, adanya jenjang karir  yang  jelas, reward yang  diberikan  terhadap  prestasi  kerja,  adanya  program pengembangan kualitas mutu, adanya penilaian kerja yang objektif serta adanya tindak lanjut dari hasil evaluasi kerja yang dilakukan.
Hal yang senada juga disampaikan kepada informan lain yaitu dosen dan Ka. Staffnya. Berdasarkan dari hasi wawancara dan observasi yang dilakukan mereka merasa saat ini jauh lebih  baik  dari  pada  pemimpin  sebelumnya.  Pemberian reward sudah  tertera  dalam  suatu keputusan rektor yang sudah dijalankan saat ini, seperti pemberian intensif bagi dosen yang memiliki karya tulisan yang terbit di Jurnal Berpuitasi SINTA 2,3,4 dan 5. Juga penerbitan HAKI karya  ilmiah  dosen  serta  menjadi  narasumber  pada  seminar  internasional.  Peningkatan kompetensi baik dosen dan staff juga terus dilakukan dengan adanya kegiatan rutin berupa seminar internasional dan workshop di kampus. Bagi para staff yang selalu hadir tepat waktu juga mendapatkan reward bonus dari pimpinan. Bagi dosen dan staff mereka merasa puas dan merasa aman serta lingkungan kerja saat ini sudah kondusif.

## KESIMPULAN
Implementasi  psikologi  manajemen  dalam  membangun  lingkungan  kerja  yang kondusif sudah menunjukkan adanya peningkatan yang baik sejak awal mula kepemimpinan di tahun 2020. Praktek kepemimpinan yang baik itu diutarakan oleh informan berdasarkan dari hasil wawancara yang dilakukan secara terpisah. Praktek kepemimpinan yang baik dapat dilihat dari Rektor sebagai pimpinan kampus dapat mengelola pola komunikasi dan interaksi dalam  memenuhi  kebutuhan  dan  harapan  setiap  individu  baik  dosen  maupun  staffnya.
Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang P-ISSN 2622-674X / E-ISSN 2721-9585 Volume 5 Nomor 2/ Desember 2023
Pemenuhan kebutuhan dan harapan tersebut diimplementasikan melalui adanya keadilan dan pendekatan kemanusiaan bagi semua anggota, adanya jenjang karir yang jelas, reward yang diberikan  terhadap  prestasi  kerja,  adanya  program  pengembangan  kualitas  mutu,  adanya penilaian  kerja  yang  objektif  serta  adanya  tindak  lanjut  dari  hasil  evaluasi  kerja  yang dilakukan. Agenda program kampus yang dilakukan melalui pendekatan psikologi manajemen dan  berhasil  membawa  kampus  menjadi  Institut  di  tahun  2023.  Lingkungan  kerja  yang kondusif juga sudah dirasakan baik oleh dosen, staff maupun mahasiswa. Seorang pemimpin tidak  akan  mampu  menciptakan  lingkungan  kerja  yang  kondusif  jika  tidak  mendapat kepercayaan  dan  loyalitas  dari  anggotanya.  Kepercayaan  hanya  akan  diperoleh  ketika pemimpin  menunjukkan  kepedulian  terhadap  semua  anggota,  mau  menerima  masukan, kritikan dan saran.

## Saran
Berdasarkan  penelitian  ini  diharapkan  bagi  pimpinan  perguruan  tinggi  agar  tetap konsisten  menjaga  stabilitas  kepuasan  kerja  dosen,  staff  maupun  karyawan  kampus. Kerjasama tim yang sudah dibangun dapat menjadikan kampus saat ini sudah menjadi Institut. Harapan kedepan agar lebih ditingkatkan lagi dalam Kerjasama tim sehingga kampus dapat memiliki  akreditasi  unggul  disetiap  prodinya  serta  dapat  menjadikan  kampus  menjadi Universitas  rujukan  masyarakat  dalam  menyekolahkan  anaknya  pada  tingkatan  perguruan tinggi. Bagi peneliti selanjutnya, diharapkan hasil penelitian ini dapat dijadikan pedoman dan pertimbangan bagi peneliti selanjutnya, atau peneliti lain dalam membangun hipotesis, konsep yang berkaitan dengan kajian psikologi manajemen dalam membangun lingkungan kerja yang kondusif sehingga dapat memperkaya temuan penelitian.

## DAFTAR PUSTAKA
Adamy, M. Manajemen Sumber Daya Manusia . UNIMAL PRESS. 2016.
Agustini, F. Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia . UISU Press. 2019.
Asri,  K.  H.  Kepemimpinan  Kepala  Sekolah  Dalam  Menciptakan  Kenyamanan  Bekerja  Di Sekolah: Studi Kasus Di Sekolah Menengah Pertama Islam Terpadu. Edum Journal . 2021. 4(1), 21 – 28.
Asy’ari, A. F., & Zuhdi, M. S. Perencanaan Karier Mahasiswa Bimbingan Konseling Islam. Al- Isyrof: Jurnal Bimbingan Konseling Islam. Vol. 5, No. 1. 2023. h. 9-27.
Badu, S. Q., & Djafri, N, Kepemimpinan & Perilaku Organisasi . Ideas Publishing. 2017.
Dalimunthe, E. M., dkk, Strategi Psikologi Manajemen Dalam Meningkatkan Pendidikan Di Mts Sukaramai . ( LOKAKARYA Journal Research and Education Studies , 1 (1). 2022.
Elvira. Faktor Penyebab Rendahnya Kualitas Pendidikan dan Cara Mengatasinya (Studi pada : Sekolah  Dasar  di  Desa  Tonggolobibi) .  Jurnal  Ilmu  Kependidikan  Dan  Keislaman . 2021. h. 16 .
Hakim, L., & Mukhtar. Dasar-Dasar Manajemen Pendidikan (Y. Anra, Ed.). Timur Laut Aksara. 2018.
Indartono, S. Pengantar Manajemen: Character Inside . Yukaprint. 2016.
Izzati, U. A., & Mulyana, O. P, Psikologi Industri & Organisasi . Bintang Surabaya. 2019.
Maswan. Manajemen Peningkatan Mutu Sekolah . 2015. 12(2).
Miles,  M.B,  Huberman,  A.M,  &  Saldana,  J. Qualitative  Data  Analysis,  A  Methods  Sourcebook, Edition  3 .  USA:  Sage  Publications.  Terjemahan  Tjetjep  Rohindi  Rohidi,  UI-Press. 2014.
Minto Waluyo, M. M. Manajemen Psikologi Industri Edisi Revisi . Literasi Nusantara. 2010.
Rahayu, R., & Miranda, N, Manajemen Mutu Terpadu Pendidikan (Syafaruddin & M. Syukri, Eds.). Pusdikra Mitra Jaya. 2022.
Rusmini, Psikologi Manajemen | i (Samsu). PUSAKA. 2017.
Sewang, A. Manajemen Pendidikan . Wineka Media. 2015.
Syafaruddin, & Anzhizhan. Psikologi Organisasi dan Managemen . LARISPA. 2011.
Tewal, Perilaku Organisasi . CV Patra Media Grafindo. 2017.