Jurnal Manajemen Pelayanan Hotel Akademi Komunitas Manajemen Perhotelan Indonesia (Lindawati & Susila, halaman 80-94) Vol 5, No 2 Edisi Desember 2021

## PENGARUH ETOS KERJA DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA PANITIA DALAM PERSIAPAN PELAKSANAAN YUDISIUM DAN WISUDA KE V AK. MAPINDO
TAHUN 2021
Ni Putu Lindawati 1 , Bagus Putu Ekadharma  Susila 2 niputulindawati@yahoo.com 1 ekadharma1996@gmail.com 2 Akademi Komunitas  Manajemen Perhotelan  Indonesia

## Abstract
This study aims to determine  the The  Influence of Work Ethic and Motivation on the Performance of  the  Committee in  Preparation  for  the  Implementation of  the  5 th AK Judisium  and  Graduation  MAPINDO  2021.  The  questionnaire  distributed  to  32 respondents was all members of  the population. This study, using regression analysis techniques by testing hypotheses using t test and F test. The t-test results show that work ethic  has  a  positive  and  significant  effect  on  Committee  in  preparation  for  the implementation of the 5 th AK Judisium and Graduation MAPINDO 2021. This is seen from the results of the regression coefficient X1(b1) tcount = 6,945 > ttable (0.05: 29) = 1,699 and sig t = 0,000 (p < 0.05).
Motivation has  a  positive and  significant effect on  Committee in  preparation  for  the implementation of the 5 th AK Judisium and Graduation MAPINDO 2021. This is seen from the results of the regression coefficient X2(b2) tcount = 5,420> ttable (0.05: 29) = 1,699 and  sig t = 0,000  (p  <0.05). Work ethic and  motivation have a  positive and significant effect on Committee in preparation for the  implementation of the 5 th AK Judisium and Graduation MAPINDO 2021. This is based on the results of the F statistical test (ANOVA) where Fcount = 143,986 > Ftable = 3,33 with sig F = 0,000 (p < 0.05). Other information obtained from  the results of the  above analysis that work ethic has a  more  dominant influence performance achievement when compared with motivation .
Keywords: Work Ethic, Motivation, Performance
Jurnal Manajemen Pelayanan Hotel Akademi Komunitas Manajemen Perhotelan Indonesia (Lindawati & Susila, halaman 80-94) Vol 5, No 2 Edisi Desember 2021
PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah Akademi Komunitas Manajemen
Perhotelan  Indonesia  (AK.  MAPINDO) merupakan satu – satunya  kampus vokasi dibidang  perhotelan  berbasis  komunitas yang  ada  di  Bali.  Akademi  Komunitas Manajemen  Perhotelan  Indonesia  berdiri pada  tahun  2015,  memiliki  2  Program Pendidikan, yaitu:
1.  Program Pendidikan Diploma  I dengan Program Studi Tata Hidangan dan Tata Boga
2.  Program Pendidikan Diploma II dengan Program Studi Akomodasi
Adapun tujuan utama  dari dibentuknya
AK.  MAPINDO,  adalah  ikut  berperan aktif dalam memajukan pendidikan dan keterampilan  bagi  masyarakat  khususnya dibidang perhotelan. Hal ini tercermin dalam Visi dan Misi AK. MAPINDO, yaitu:
“Menjadikan  Akademi  Komunitas Manajemen Perhotelan
Indonesia
sebagai  lembaga  yang  terdepan  pada tahun  2025  yang menghasilkan  lulusan yang kompeten, berkarakter dan berjiwa wirausaha dalam bidang perhotelan  berlandaskan  moral  dan etika.”
Sedangkan  Misi  Akademi  Komunitas
Manajemen Perhotelan Indonesia adalah: 1.  Menyelenggarakan  pendidikan  dan pelatihan dalam  mempersiapkan
tenaga kerja pada bidang perhotelan. 2.  Menyelenggarakan penelitian
terapan  bidang  perhotelan  yang berkualitas  dan berdaya saing.
3.  Penyelenggaraan kegiatan pengabdian  masyarakat  dibidang perhotelan 4.  Menyelenggarakan
kemitraan
dengan komponen masyarakat, pengusaha  dan  pemerintah
Pelaksanaan  dari  Visi  dan  Misi  AK. MAPINDO, dilakukan melalui  perencanaan, pelaksanaan  dan  pengawasan  terhadap kurikulum  dan  proses  perkuliahan  pada masing –  masing  program  studi,  untuk memastikan  setiap  mahasiswa  memiliki
kompetensi  dibidang  pendidikan  yang sedang  ditempuh.  Kompetensi  tersebut meliputi:
1.  Sikap (attitude)
Sikap  dalam  hal ini meliputi 2 dimensi, yaitu  bagaimana  mahasiswa  tersebut memiliki  sikap  dan  prilaku  sebagai mahluk individual  dan  bagaimana mahasiswa  tersebut bersikap terhadap lingkungan dan pekerjaan yang menjadi tugas dan tanggung jawabnya
2.  Pengetahuan ( knowledge )
Pengetahuan pokok yang harus dimiliki dalam bekerja dan pengetahuan lainnya yang dapat mendukung atau pengetahuan lainnya yang ada hubungannya dengan pekerjaanya
3.  Keterampilan ( skill ) Kecakapan seseorang dalam menyelesaikan  pekerjaannya  dengan tidak melakukan kesalahan. Keterampilan tersebut meliputi keterampilan dalam berfikir,
menganalisa, memperkecil resiko kesalahan  dan  menentukan langkah – langkah  yang  sistematis  untuk  dapat bekerja secara efektif dan efisien, yang kemudian  diimplementasikan  dalam bentuk tindakan.
Proses  untuk  membangun  kompetensi tersebut dilakukan melalui proses belajar di kampus  selama  6  bulan  yang  meliputi pembelajaran dikelas secara  daring / online dan  praktik  yang  dilakukan  secara  luring / offline dengan penerapan protokol kesehatan  secara  ketat,  sesuai  dengan anjuran Pemerintah. Pemantapan mengenai teori  dan  praktik  yang  sudah  diperoleh dilakukan  melalui  program  pemagangan atau on  the  job training di  hotel selama  6 bulan.  Mahasiswa  setelah  melalui  proses pembelajaran dan pemagangan atau on the job  training di  akan  dilanjutkan  dengan program  uji  kompetensi, sebagai  kegiatan untuk memperoleh  legalitas terhadap komptensi  pada  program  pendidikan yang sudah  ditempuh  selama  1  tahun  bagi Program Pendidikan Diploma I dan selama 2 tahun bagi  Program Pendidikan Diploma  II. Mahasiswa  yang  sudah  menyelasaikan seluruh proses pembelajaran pada program studinya,  dinyatakan  lulus  yang  akan ditetapkan pada  saat  prosesi yudisium dan wisuda.
Jurnal Manajemen Pelayanan Hotel Akademi Komunitas Manajemen Perhotelan Indonesia (Lindawati & Susila, halaman 80-94) Vol 5, No 2 Edisi Desember 2021
Perencanaan dan pelaksanaan  seluruh proses yudisium dan wisuda, dilakukan oleh Akademi Komunitas Manajemen Perhotelan Indonesia  dengan  membentuk  panitia pelaksanaan yudisium dan wisuda berdasarkan  SK  no  0598/AK.MAPINDO- SK/VI/2021  yang  berjumlah  22  orang. Panitia  kemudian  dibantu  oleh  mahasiswa sebanyak 10 orang. Susunan dari perencanaan  kegiatan  tersebut,  tentunya tidak terlepas dari situasi pandemik covid 19 yang  saat  ini  sedang  melanda  hampir diseluruh dunia, termasuk di Bali. Penerapan PPKM (Pemberlakuan Pembatasan Kegaitan Masyarakat). Adapun kebijakan ini bertujuan untuk membatasi kegiatan masyarakat  terutama  untuk  mengurangi kerumunan  masyarakat  sehingga  program ini diharapkan akan mampu menekan jumlah penularan  kasus  Covid-19.      Panitia pelaksanaan yudisium dan wisuda menyadari  bahwa  terdapat  kendala  yang dihadapi
didalam merencanakan pelaksanaan  yudisium  dan  wisuda,  baik secara  daring/ on  line dan  luring/ off  line, dimana tentunya akan sangat berbeda, baik dari  segi  persiapan  peralatan,  anggaran biaya  dan  susunan  acaranya.  Kendala lainnya adalah adanya rencana pelaksanaan  kegiatan  tersebut yang  dapat berubah  sesuai  dengan  tinggi  rendahnya masyarakat  yang terpapar covid 19 disuatu daerah, yang mengakibatkan adanya perlakuan  khusus dari  Pemerintah  Daerah terhadap daerah tersebut.
Perubahan  jadwal  kegiatan  dan situasi global pandemik covid 19 yang setiap  saat dapat  berubah,  tentunya  akan  sangat mempengaruhi  persiapan  yang  dilakukan oleh  seluruh  panitia.    Kunci  utama  untuk menghadapi  perubahan  tersebut  adalah seberapa baik,  etos kerja yang tumbuh dan berkembang dilingkungan
Akademi Komunitas Manajemen Perhotelan
Indonesia dan seberapa besar motivasi dari seluruh panitia  pelaksanaan  yudisium  dan wisuda  beserta  mahasiswa  yang  terlibat dalam  kepanitiaan  tersebut  untuk  bekerja dalam merencanakan kegiatan dan mengantisipasi perubahan tersebut.
Bali  sebagai  tujuan  wisata,  bahasa Inggris  juga  perlu  dipertimbangkan  untuk mendukung keberhasilan komunikasi dengan  wisatawan  asing,  bahasa  inggris
merupakan salah satu aspek penting dalam komunikasi.  Bahasa  Inggris  ada  sebagai bahasa  global,  oleh  karena  itu  bahasa Inggris  secara  luas  dianggap  sebagai bahasa  global  (Anggayana,  Nitiasih  & Budasi,  2016).  Bahkan  dikenal  sebagai bahasa  internasional (Asriyani, Suryawati & Anggayana,  2019). Hal  ini  dilakukan  untuk meminimalisir  kesalahan  pada  aspek  tata bahasa  atau  grammar  bahasa  Inggris, seperti  penggunaan  bentuk  tenses  dalam kalimat  (Lindawati,  Asriyani  &  Anggayana, 2018).
Keterampilan  dan  komponen  bahasa yang terkandung di dalamnya masih bersifat umum dan kurang relevan dengan kebutuhan  siswa  (Sudipa,  Susanta,  & Anggayana, 2020). Tata bahasa atau dalam bahasa  Inggris  disebut  dengan  grammar adalah seperangkat peraturan yang terdapat dalam bahasa tertentu (Lindawati, Asriyani & Anggayana, 2019). Memungkinkan mengembangkan  kompetensi  komunikatif mereka dalam  empat keterampilan bahasa, yaitu  keterampilan  menyimak,  berbicara, membaca  dan menulis (Asriyani, Suryawati & Anggayana, 2019). Sumber energi utama dalam  hal  bunyi  bahasa  adalah  adanya udara melalui paru-paru  (Anggayana, Suparwa, Dhanawaty, & Budasi, 2021).
Bahasa yang dipelajari dapat memberikan kontribusi bagi Perkembangan Bahasa  dan  peneliti  lain  di  seluruh  dunia (Anggayana, Suparwa, Dhanawaty, & Budasi, 2020). Walaupun di Indonesia terdiri dari berbagai dialek tidak menjadi halangan (Anggayana,  Budasi  &  Suarnajaya,  2014). Berbahasa  Inggris  saat  ini  telah  menjadi percakapan  yang  sering  dilakukan  oleh wisatawan  asing  (Anggayana,  Budasi,  & Kusuma, 2019). Dalam  pelayanan tersebut, fasilitas  dan  kualitas  pelayanan  menjadi ujung tombak  dalam  hal  pemberian kesan baik terhadap pelayanan (Anggayana & Sari, 2018).
Dalam industri  pariwisata budaya dimasukkan ke dalamnya (Redianis, Putra & Anggayana, 2019). Karena masyarakat  Bali melakukan  banyak  kegiatan  budaya  dan keagamaan (Budasi, Satyawati, & Anggayana, 2021).  Sektor pariwisata mampu  menyediakan  ekonomi,  sosial  dan budaya yang bermanfaat bagi semua pelaku pariwisata  stakeholders  (Osin,  Pibriari  &
Jurnal Manajemen Pelayanan Hotel Akademi Komunitas Manajemen Perhotelan Indonesia (Lindawati & Susila, halaman 80-94) Vol 5, No 2 Edisi Desember 2021
Anggayana, 2019). Salah satu
pengembangan di bidang pariwisata adalah membuka  peluang  bagi  generasi  milenial untuk melakukan  pariwisata  di  desa  wisata yang  mensinergikan  berbagai  pihak  yaitu masyarakat dan Pemerintah (Osin, Purwaningsih, & Anggayana, 2021). Mencermati
pertumbuhan
dan
perkembangan pariwisata  dunia yang terus bergerak  dinamis dan  kecenderungan wisatawan  untuk  melakukan  perjalanan wisata  dalam  berbagai  pola  yang  berbeda merupakan  sebuah  peluang  sekaligus tantangan  bagi  seluruh  daerah  tujuan (Suarthana, Osin, & Anggayana, 2020).
Tidak  mengherankan  bahwa  industri pariwisata menjadi sektor ekonomi utama, di mana  sebagian  besar  orang  bekerja  di industri  pariwisata  (Budasi  &  Anggayana, 2019).  Pada  dasarnya,  kemajuan  suatu bangsa  sangat  ditentukan  oleh  kualitas pendidikan  penduduknya  (Anggayani  & Osin,  2018).  Sektor  pariwisata terus digalakkan  karena  sektor  ini  merupakan andalan  dalam  menghasilkan  pendapatan masyarakat serta  devisa  bagi  negara (Suryawati, & Osin, 2019).  Dengan berkembangnya  suatu  industri  pariwisata akan  berpengaruh  kepada  meningkatnya pendapatan  masyarakat sekitar  obyek wisata  serta  terciptanya  lapangan  kerja (Osin, Kusuma, & Suryawati, 2019).
Berdasarkan  permasalahan  yang telah diuraikan di atas, maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian, dengan judul penelitian: Pengaruh  Etos  Kerja  dan Motivasi  terhadap  Kinerja  Panitia  dalam Persiapan  Pelaksanaan Yudisium  dan Wisuda ke V AK. MAPINDO Tahun 2021. Rumusan Masalah
Berdasarkan uraian dalam latar belakang masalah, maka beberapa permasalahan  terkait  dengan  penelitian yang  dilakukan  di  Akademi  Komunitas Manajemen  Perhotelan  Indonesia  pada Program  Studi  Tata Hidangan  tahun akademik  2018/2019  dapat  dirumuskan sebagai berikut:
1.  Apakah etos kerja berpengaruh
terhadap terhadap kinerja panitia dalam persiapan  pelaksanaan  yudisium  dan wisuda  ke  V  AK.  MAPINDO  Tahun
2021?
2.  Apakah motivasi  berpengaruh terhadap terhadap kinerja panitia dalam
persiapan  pelaksanaan  yudisium  dan wisuda  ke  V  AK.  MAPINDO  Tahun 2021?
3.  Apakah etos  kerja  dan motivasi berpengaruh terhadap terhadap kinerja panitia  dalam  persiapan  pelaksanaan yudisium  dan  wisuda  ke  V  AK. MAPINDO Tahun 2021?

## Tujuan Penelitian
Berdasarkan  rumusan  masalah,  maka dapat  ditetapkan  tujuan  dalam  kegiatan penelitian ini adalah:
1.  Untuk mengetahui pengaruh etos kerja terhadap terhadap kinerja panitia dalam persiapan  pelaksanaan  yudisium  dan wisuda ke V AK. MAPINDO Tahun 2021
2.  Untuk  mengetahui  pengaruh  motivasi terhadap terhadap kinerja panitia dalam persiapan  pelaksanaan  yudisium  dan wisuda ke V AK. MAPINDO Tahun 2021
3.  Untuk mengetahui pengaruh etos kerja dan  motivasi  berpengaruh  terhadap terhadap kinerja panitia dalam persiapan  pelaksanaan  yudisium  dan wisuda ke V AK. MAPINDO Tahun 2021 Manfaat Penelitian
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan  informasi dan  manfaat  dalam menyusun kebijakan dan strategi pengembangan  sumber  daya  manusia, khususnya di lingkungan Akademi Komunitas Manajemen Perhotelan
Indonesia.

## TINJAUAN PUSTAKA Pengertian Mahasiswa
Mahasiswa  merupakan  sebutan  bagi seorang siswa SMA/SMK yang melanjutkan pendidikannya ke jenjang yang lebih tinggi. Hal ini dipertegas oleh Hartaji (2012), dalam teorinya  menyatakan  bahwa  mahasiswa adalah  orang  yang  sedang  dalam  proses menimba ilmu ataupun belajar dan terdaftar sedang  menjalani  pendidikan  pada  salah satu bentuk perguruan tinggi yang terdiri dari akademi,  politeknik, sekolah  tinggi,  institut dan universitas.
Adapun  ciri  -  ciri  dari  mahasiswa  menurut Kartono (dalam Ulfah, 2010), adalah:
1.  Mahasiswa  mempunyai  kemampuan dan  kesempatan  untuk  belajar  di
Jurnal Manajemen Pelayanan Hotel Akademi Komunitas Manajemen Perhotelan Indonesia (Lindawati & Susila, halaman 80-94) Vol 5, No 2 Edisi Desember 2021
perguruan tinggi sehingga dapat digolongkan sebagai kaum intelegensia.
2.  Mahasiswa  diharapkan dapat  bertindak sebagai  pemimpin  masyarakat  atau dalam dunia kerja.
3.  Mahasiswa diharapkan dapat memasuki  dunia  kerja  sebagai  tenaga yang berkualitas dan professional.
4.  Mahasiswa diharapkan menjadi penggerak  bagi  proses  modernisasi dalam kehidupan masyarakat.
Berdasarkan ciri  -  ciri  dari seorang mahasiswa,  tersebut diatas,  maka  seorang mahasiswa dinilai memiliki tingkat intelektualitas yang tinggi, kecerdasan dalam berpikir dan  kerencanaan  dalam  bertindak. Berpikir  kritis  dan  bertindak  dengan  cepat dan  tepat  merupakan  sifat  yang  cenderung melekat  pada  diri  setiap  mahasiswa,  yang merupakan  prinsip yang  saling  melengkapi (Siswoyo, 2011). Adapun 3 peranan penting dan  mendasar  bagi  mahasiswa  menurut Siallagan (2011), adalah;
1.  Peran intelektual
Mahasiswa  yang  berperan  sebagai seorang  intelektual  harus  memiliki kecerdasan  dan  pengetahuan  yang baik,  sehingga  diharapkan  mahasiswa mampu memberikan sumbangan pikiran, ide kreatif bagi masyarakat  luas 2.  Peran moral Setiap tindakan yang dilakukan mahasiswa  di  lingkungan kampus  dan ditengah  kehidupan  bermasyarakat, harus  tetap  menunjukkan  sikap  dan prilaku yang bermoral dan bermartabat baik
3.  Peran sosial Mahasiswa berperan aktif dan bersinergi dalam memajukan kehidupan sosial masyarakat dengan cara melakukan kegiatan
pengabdian
kepada masyarakat yang selalu membawa  perubahan  sebagai  bentuk tindakan nyata terhadap pelayan masyarakat.

## Pengertian Etos Kerja
Setiap individu ataupun suatu organisasi akan  memiliki gambaran tertentu mengenai tingkah dan prilaku dalam bekerja. Gambaran  tersebut bersumber pada  ethos yang dimiliki oleh  individu tersebut ataupun suatu organisasi dalam bekerja. Hal tersebut
dipertegas  oleh  Madjid  (2000),  dalam teorinya  menyatakan  bahwa  etos  kerja adalah  karakteristik  dan  sikap,  kebiasaan, serta  kepercayaan  dan  seterusnya  yang bersifat  khusus  tentang  seorang  individu atau  sekelompok  manusia.  Sedangkan pengertian  etos  kerja  menurut  Sinamo (2011),  menyatakan  bahwa  etos  kerja adalah  seperangkat  perilaku  positif  yang berakar  pada  keyakinan  fundamental yang disertai  komitmen  total  pada  paradigma kerja yang integral.
Indikator Etos Kerja Menurut Hartanto (2009), dalam teorinya  menyatakan  bahwa  terdapat  6 indikator  yang  mempengaruhi  etos  kerja, yaitu:
1.  Pengendalian diri
Kemampuan seseorang/organisasi
untuk  mengendalikan  diri  terhadap setiap perubahan yang ada
2.  Keberanian  menciptakan  tantangan baru
Memiliki  keberanian  untuk  membuat inovasi baru 3.  Keberanian bertanggungjawab Memiliki keberanian untuk bertanggungjawab terhadap setiap tindakan yang dilakukan
4.  Percaya diri Memiliki kepercayaan diri dalam  berfikir dan bekerja
5.  Keberanian pada tantangan baru Memiliki  keberanian  terhadap  setiap tantangan  baru  yang dihadapi  sebagai bentuk perubahan yang terjadi
6.  Optimisme Memiliki  rasa  optimis  untuk  dapat menyelesaikan permasalahan dan pekerjaan dengan baik

## Pengertian Motivasi
Motivasi merupakan  salah  satu  bentuk kekuatan, tenaga atau daya yang ada dalam diri individu untuk bergerak ke  arah  tujuan tertentu.  Motivasi  dapat  muncul  karena kesadaran  individu  ataupun  disebabkan karena  adanya  stimulus  dari  lingkungan sekitarnya  untuk  mengadakan  perubahan terhadap keadaan tertentu. Purwanto (2017) dalam  teorinya menyatakan bahwa motivasi adalah pendorong  suatu  usaha  yang disadari  untuk mempengaruhi tingkah  laku seseorang agar seseorang tersebut menjadi tergerak hatinya untuk bertindak melakukan
Jurnal Manajemen Pelayanan Hotel Akademi Komunitas Manajemen Perhotelan Indonesia (Lindawati & Susila, halaman 80-94) Vol 5, No 2 Edisi Desember 2021
sesuatu sehingga mencapai hasil dan tujuan tertentu. Mc.
Chelland
(dalam Mangkunegara, 2015) menyatakan motivasi merupakan  kondisi  jiwa  yang  mendorong seseorang  dalam  mencapai  prestasinya secara maksimal.

## Indikator Motivasi
Indikator  motivasi  dalam  penelitian  ini berdasarkan  teori  yang  dikemukakan  oleh Herzberg (dalam Robbins dan Judge, 2017) yang dikenal dengan istilah teori dua faktor. Adapun  kedua  faktor  tersebut  terdiri  dari faktor ekstrinsik dan faktor intrinsik. Indikator dari faktor ekstrinsik yang digunakan dalam penelitian ini, meliputi:
1.  Kondisi Kerja
Suatu keadaan yang tidak terbatas pada keadaan fisik lingkungan  dimana karyawan  tersebut  sedang  bekerja, tetapi  termasuk  didalamnya  hubungan sosial  yang  ada  diantara  karyawan tersebut.
2.  Teknik Pengawasan Teknik/cara  yang  dipergunakan  oleh seorang pimpinan  didalam  mengawasi kinerja  karyawan.  Pimpinan  didalam melaksanakan  kegiatan  pengawasan terhadap karyawan harus dapat menciptakan ketegasan dan
transparansi  sehingga  karyawan  tidak merasa tertekan didalam bekerja.
3.  Hubungan antar Pribadi. Keterkaitan  dan  saling  membutuhkan dalam  lingkungan  kerja,  baik  diantara karyawan  dengan  karyawan,  maupun karyawan dengan atasannya.
Sedangkan  indikator  dari  faktor  intrinsik yang  digunakan  dalam penelitian  ini, meliputi:
1.  Pencapaian Prestasi
Keinginan karyawan untuk  selalu bekerja  lebih  baik  diantara  karyawan lainnya.
2.  Penghargaan Penghargaan  yang  diberikan  dalam setiap  pekerjaan  yang  dilakukan  oleh karyawan.
3.  Tanggung Jawab
Pekerjaan yang dapat dipertanggungjawabkan  oleh  setiap pekerjaan
Pengertian Kinerja
Kinerja/hasil kerja dari seorang karyawan akan dapat menimbulkan dampak
positif  dan  negatif  terhadap  produktivitas perusahaan, peningkatan prestasi organisasi dan pencapaian tujuan organisasi yang telah ditentukan. Hal ini dipertegas oleh teori yang dikemukakan oleh Mangkunegara (2015)  yang  menyatakan  bahwa  kinerja sebagai  hasil  kerja  secara  kualitas  dan kuantitas  yang  dicapai oleh  seorang pegawai  dalam  melaksanakan  tugasnya sesuai  dengan  tanggung  jawab  yang diberikan  kepadanya. Robbins  (2017) mendefinisikan kinerja adalah  suatu ukuran yang mencakup keefektifan dalam pencapaian  tujuan  dan  efesiensi  yang merupakan  rasio  dari  keluaran  efektif terhadap  masukan  yang  diperlukan  untuk mencapai tujuan tersebut.

## Indikator Kinerja
Bernadin  dan  Russel  (dalam  Kaswan, 2017)  dalam  teorinya  menyatakan  bahwa terdapat  6  indikator  dalam  menilai  kinerja karyawan yaitu:
1.  Kualitas
Tingkatan  hasil  dari  suatu  kegiatan berdasarkan kreteria  yang sudah ditetapkan 2.  Kuantitas
Banyaknya pekerjaan  yang  dapat diselesaikan berdasarkan kreteria yang sudah ditetapkan 3.  Ketepatan Waktu Waktu yang ditentukan dalam menyelesaikan suatu pekerjaan 4.  Efektivitas Biaya Besarnya  biaya  yang  diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan secara efesien.
5.  Kebutuhan Supervisi Tingkatan  keperluan  karyawan  untuk selalu  mendapatkan  pengawasan  dari atasannya.
6.  Dampak Interpersonal Seberapa  besar  pekerjaan  tersebut memberikan dampak terhadap karyawan dalam meningkatkan kinerja Kerangka Konseptual Penelitian Kerangka konseptual penelitian merupakan kerangka/gambar yang  disusun berdasarkan
permasalahan dalam penelitian,  yaitu  pengaruh etos  kerja  dan motivasi  terhadap  kinerja  panitia  dalam persiapan pelaksanaan yudisium dan wisuda  ke  V  AK. MAPINDO Tahun  2021 . Pemetaan dan visualisasi tentang kerangka
Jurnal Manajemen Pelayanan Hotel Akademi Komunitas Manajemen Perhotelan Indonesia (Lindawati & Susila, halaman 80-94) Vol 5, No 2 Edisi Desember 2021
konseptual  bertujuan  untuk  memperjelas dan  memberikan  batasan  penelitian dalam mengkaji  hubungan  antar  variabel  dalam penelitian.  Adapun  kerangka  konseptual penelitian, dapat  diuraikan  pada  gambar  di bawah ini :
Gambar 1. KERANGKA KONSEPTUAL PENGARUH  ETOS  KERJA  DAN  MOTIVASI

## TERHADAP KINERJA PANITIA DALAM PERSIAPAN PELAKSANAAN
YUDISIUM DAN WISUDA KE V AK. MAPINDO TAHUN 2021
Hipotesis Berdasarkan latar belakang rumusan  masalah,  tujuan  penelitian dan  tinjauan  pustaka  yang  telah dikemukakan sebelumnya, maka hipotesis dalam penelitian ini adalah:
1.  H1: Etos kerja berpengaruh terhadap  kinerja  panitia  dalam persiapan  pelaksanaan  yudisium dan  wisuda  ke  V  AK.  MAPINDO Tahun 2021 2.  H2: Motivasi berpengaruh terhadap  kinerja  panitia  dalam persiapan  pelaksanaan  yudisium dan  wisuda  ke  V  AK.  MAPINDO
Tahun 2021
3.  H3:  Etos  kerja  dan  motivasi berpengaruh  terhadap kinerja panitia dalam persiapan
pelaksanaan yudisium dan wisuda ke V AK. MAPINDO Tahun 2021
H 1 H 3 KINERJA (Y) H 2 ETOS KERJA (X 1 ) MOTIVASI (X 2 )
Jurnal Manajemen Pelayanan Hotel Akademi Komunitas Manajemen Perhotelan Indonesia (Lindawati & Susila, halaman 80-94) Vol 5, No 2 Edisi Desember 2021

## METODE PENELITIAN Populasi dan Penentuan Sampel
Populasi  adalah  wilayah  generalisasi yang  terdiri  dari  obyek  atau  subyek  yang menjadi  kuantitas  dan  karakteristik  tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya.
Sampel  adalah  bagian  dari  jumlah  dan karakteristik  yang  dimiiki  oleh  populasi tersebut (Sugiyono 2017). Penentuan jumah sampel pada objek penelitian mengacu pada pendapat menurut Arikunto (2019), menyatakan apabila  subjek kurang dari 100, maka  lebih  baik  subjek  diambil  semua, sehingga  penelitian  merupakan  populasi atau  sensus.  Sedangkan  apabila  subjek di atas  100, maka  dapat  diambil  antara  10%, 20% atau 50% sebagai sampel. Berdasarkan pendapat  tersebut  di  atas,  maka  populasi dalam  penelitian  ini  adalah  teknik  sensus atau sampel jenuh yaitu seluruh panitia yang terlibat  secara aktif  dalam persiapan pelaksanaan  yudisium dan wisuda ke V AK. MAPINDO Tahun 2021, sebanyak 32 orang. Definisi Operasional 1.  Etos Kerja (X 1 )
Tingkah dan prilaku seluruh panitia yang terlibat  secara  aktif  dalam  persiapan pelaksanaan  yudisium dan wisuda ke V AK.  MAPINDO  Tahun  2021  dalam bekerja  yang  berakar  pada  keyakinan fundamental dan disertai oleh komitmen total pada paradigma kerja yang integral
2.  Motivasi (X2)
Motivasi  merupakan  salah  satu  bentuk kekuatan,  tenaga  atau  daya  yang  ada pada seluruh panitia yang terlibat secara aktif  dalam  persiapan  pelaksanaan yudisium  dan  wisuda  ke  V  AK. MAPINDO Tahun 2021
3.  Kinerja (Y)
Merupakan  hasil  kerja  secara  kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seluruh panitia  yang terlibat  secara  aktif dalam persiapan  pelaksanaan  yudisium  dan wisuda ke V AK. MAPINDO Tahun 2021, dalam melaksanakan tugas  sesuai dengan tanggung jawab  yang diberikan kepadanya

## Metode Pengumpulan Data
Metode  pengumpulan data yang digunakan dalam  penelitian ini adalah:
1.  Observasi Metode  observasi  dilakukan  dengan mengamati secara langsung
fenomena/tanda  suatu  kejadian  pada objek penelitian.
2.  Wawancara Metode  wawancara  dilakukan  dengan menggali  informasi  secara  mendalam mengenai objek yang diteliti untuk dapat menemukan informasi lebih terbuka dari responden.
3.  Dokumentasi Dokumen merupakan catatan  peristiwa yang sudah berlalu. Dokumen biasanya berbentuk  tulisan,  seperti  peraturan, kebijakan dan struktur organisasi
4.  Kuesioner
Kuisioner
merupakan teknik
pengumpulan  data,  dilakukan  dengan menggunakan daftar pertanyaan, yang disebarkan dan dijawab oleh responden.
Teknik Analisis 1.  Analisis Statistik Deskriptif
Analisis  statistik  deskriptif  bertujuan untuk  membuat gambaran secara sistematis,  mengenai  fakta-fakta  serta hubungan  antara fenomena yang diselidiki atau diteliti 2.  Uji Asumsi Klasik Uji  asumsi  klasik  bertujuan  untuk mengetahui kondisi data yang diguanakan  dalam penelitian  agar memperoleh  hasil  analisis  yang  tepat. Uji  asumsi  klasik  terdiri  dari:  uji normalitas,  uji  multikolinieritas  dan  uji heteroskedastisitas
3.  Analisis Korelasi Parsial Analisis korelasi parsial bertujuan untuk mengetahui  kuat  lemahnya  hubungan antara  dua  variabel  dimana  variabel lainnya  yang  dianggap  berpengaruh dikendalikan atau konstan
4.  Analisis Korelasi Berganda Analisis  korelasi  berganda  bertujuan untuk  mengetahui  hubungan  antara beberapa  variabel bebas  dengan
Jurnal Manajemen Pelayanan Hotel Akademi Komunitas Manajemen Perhotelan Indonesia (Lindawati & Susila, halaman 80-94) Vol 5, No 2 Edisi Desember 2021
variabel  terikat  secara  simultan  antara variabel yang diteliti 5.  Analisis Regresi Linier Berganda
Analisa regresi linier berganda bertujuan untuk mengukur atau mengetahui  hubungan  secara  linier antara dua variabel atau lebih.

## Hasil  Uji  Validitas  dan  Reliabilitas Instrumen Penelitian
Adapun hasil uji validitas dan reliabilitas dari  instrumen  penelitian  pada  seluruh panitia dalam persiapan pelaksanaan yudisium  dan  wisuda  ke  V  AK.  MAPINDO
Tahun 2021,  dapat  diuraikan  pada  tabel  di bawah ini Tabel 1. REKAPITULASI HASIL UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS INTRUMEN-INSTRUMEN PENELITIAN NO  VARIABEL KOEFISIEN RELIABILITAS ITEM PERTANYAAN KOEFISIEN KORELASI KETERANGA N 1 Etos Kerja (X 1 ) 0,713 X. 1.1
X. 1.2 X. 1.3 X. 1.4 X. 1.5 X. 1.6
0,430 0,591 0,386 0,470 0,658 0,342 Valid Valid Valid Valid Valid Valid 2 Motivasi (X 2 ) 0,795 X. 2.1 X. 2.2 X. 2.3 X. 2.4 X. 2.5
X. 2.6
0,555 0,650 0,693 0,514 0,761 0,522 Valid Valid Valid Valid Valid Valid 3 Kinerja (Y) 0,750 Y 1
Y 2 Y 3 Y 4 Y 5 Y 6 0,506 0,635 0,587 0,513 0,387 0,327 Valid Valid Valid Valid Valid Valid Sumber: Data diolah
Berdasarkan  data  pada  tabel  di atas, menunjukan bahwa nilai koefisien korelasi  dari  masing-masing  indikator penelitian memiliki nilai lebih besar dari 0,3 yang memiliki arti bahwa data pada indikator  penelitian  dinyatakan  valid (mampu  mengukur  apa  yang  harus diukur dan  mengungkapkan data  dari variabel-variabel penelitian  secara tetap). Nilai koefisien reliabilitas (alpha crombach)  untuk  masing –  masing variabel  penelitian memiliki  nilai  lebih besar dari 0,6 yang memiliki arti bahwa data pada variabel
penelitian
dinyatakan  reliabel (kehandalan suatu instrument penelitian yang
menunjukkan  sejauh  mana suatu instrumen dapat dipercaya atau diandalkan  untuk mengukur  berbagai aspek dari suatu variabel penelitian).

## Hasil Uji Asumsi Klasik
Uji  normalitas  bertujuan  untuk menguji  apakah  model  regresi  pada variabel  pengganggu  atau  residual memiliki  distribusi  normal  atau  tidak. Adapun  hasil  uji  normalitas  data penelitian dapat diuraikan pada tabel di
bawah ini:
Model regresi yang  baik  memiliki data  normal  atau  mendekati  normal, jika  koefisien Asymp  Sig  (2- tailed)  ≥ alpha = 0,05  (Priyatno,  2012). Berdasarkan tabel di atas  maka  dapat disimpulkan bahwa seluruh  data penelitian berdistribusi normal.
Hasil Uji Multikolinieritas
Uji multikolinearitas bertujuan untuk melihat  ada/tidaknya  hubungan linier diantara  variabel-variabel  bebas
(independent) dalam  model  regresi.
Untuk mengetahui ada tidaknya multikolinearitas  dapat  dilihat  nilai tolerance  dan Varian  Inflation Factor (VIF). Adapun hasil uji multikolinearitas data  penelitian  dapat  diuraikan  pada tabel di bawah ini:
Ghozali  (2018)  dalam  teorinya menyatakan bahwa suatu data dikatakan tidak memiliki multikolinearitas  jika  nilai tolerance
>10% dan VIF < 10.  Berdasarkan tabel di atas maka dapat disimpulkan bahwa
tidak ada multikolinearitas antar variabel  independen  dalam  model regresi.

## Hasil Uji Heteroskedastisitas
Uji  heteroskedastisitas  bertujuan untuk  menguji  apakah  dalam  model regresi  terjadi  ketidaksamaan  varian dari residual satu pengamatan ke pengamatan  lainnya.  Pembuktian ada atau tidaknya heteroskedastisitas dapat dilakukan dengan melihat  grafik plot antara nilai prediksi variable terikat yaitu ZPRED dengan  residualnya SRESID , dimana  sumbu Y yang telah diprediksi dan sumbu X adalah residual yang  telah distundardized (Priyatno, 2012)    Hasil  uji  heteroskedastisitas dapat diuraikan pada gambar di bawah ini:
Berdasarkan  gambar  pada  grafik scatter plot ,  menunjukan  bahwa  titik- titik  menyebar  secara  acak  serta tersebar, baik di atas maupun di bawah angka  0  pada  sumbu  Y.  Jadi  dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi heteroskedastisitas pada model regresi. Hasil Analisis Regresi Linier Berganda Proses  analisis regresi  linier
berganda pada penelitian ini mempergunakan  alat  bantu  SPSS. Adapun  hasil  analisis  statistik  dari variabel  penelitian  Etos  Kerja  (X 1 ), Motivasi  (X 2 )  terhadap  Kinerja  (Y) dapat  diuraikan  pada  tabel  di  bawah ini:
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 32 Normal Parameters Mean .0000000 Std. Deviation .34062948 Most Extreme Differences Absolute .096 Positive .063 Negative -.096 Test Statistic .932 Asymp. Sig. (2-tailed) .328 a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data.
Jurnal Manajemen Pelayanan Hotel Akademi Komunitas Manajemen Perhotelan Indonesia (Lindawati & Susila, halaman 80-94) Vol 5, No 2 Edisi Desember 2021
Variabel Terikat Variabel Bebas R (Parsial) R (Berganda) B 𝛽
(Beta) T hitung Sig T
Kinerja (Y) Etos Kerja (X 1 ) Motivasi (X 2 ) 0,790 0,709 0,953 0,281 0,407 0,574 0,448 6,945 5,420 0,000 0,000 R²                            = 0,909                   F hitung = 143,986
Konstanta                = 0.528                   Sig. F         = 0,000 t tabel = (0,05 : 29)    = 1,699                    F tabel = (0,05 : 2 : 29) = 3,33 Persamaan Regresi: Y= 0,528+ 0,407X 1 + 0,281X 2

## Sumber: Data diolah
Hasil  Analisis  Etos  Kerja  (X 1 ) terhadap Kinerja (Y)
Berdasarkan  hasil  analisis  pada tabel di atas dengan menggunakan uji t (uji parsial) menunjukan hasil bahwa koefisien regresi X 1 (b 1 ) t hitung = 6,945 > t tabel (0,05 :  29)  =  1.699  dan  sig  t  = 0,000 (p <  0,05).  Hal  ini  memiliki  arti bahwa  terdapat  pengaruh positif dan signifikan  antara  Etos  Kerja  (X 1 )
terhadap  Kinerja  (Y)  seluruh  panitia dalam persiapan pelaksanaan
yudisium  dan  wisuda  ke  V  AK. MAPINDO  Tahun  2021.  Koefisien regresi  b 1 X 1 sebesar  0,281  yang memiliki arti bahwa setiap peningkatan Etos Kerja  (X 1 ) sebesar 1  poin dapat meningkatkan  kinerja  panitia  sebesar 0,281 poin.
Hasil Analisis Motivasi (X 2 ) terhadap Kinerja (Y)
Berdasarkan  hasil  analisis  pada tabel di atas dengan menggunakan uji t (uji parsial) menunjukan hasil bahwa koefisien regresi X 2 (b 2 ) t hitung = 5,420 > t tabel (0,05 :  29)  =  1.699  dan  sig  t  = 0,000 (p <  0,05).  Hal  ini  memiliki  arti bahwa  terdapat  pengaruh positif dan signifikan antara Motivasi (X 2 ) terhadap  Kinerja  (Y)  seluruh  panitia dalam persiapan pelaksanaan
yudisium  dan  wisuda  ke  V  AK. MAPINDO  Tahun  2021.  Koefisien regresi  b 1 X 1 sebesar  0,407  yang memiliki arti bahwa setiap peningkatan Motivasi  (X 2 )  sebesar  1  poin  dapat meningkatkan  kinerja  panitia  sebesar 0,407 poin Hasil  Analisis  Etos  Kerja  (X 1 )  dan Motivasi (X2) terhadap Kinerja (Y) Berdasarkan  hasil  analisis  pada tabel di atas  dengan menggunakan uji statistik F (ANOVA)  menunjukan hasil bahwa F hitung = 143,986 > F tabel =3,33 dengan nilai  sig  F= 0,000 (p <  0,05). Hal  ini  memiliki  arti  bahwa  terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Etos  Kerja  (X 1 )  dan  Motivasi  (X 2 ) terhadap  Kinerja  (Y)  seluruh  panitia dalam persiapan pelaksanaan yudisium dan wisuda ke V AK. MAPINDO Tahun 2021. Besarnya kontribusi seluruh variabel  bebas  (X) yaitu: Etos Kerja (X 1 ) dan Motivasi (X 2 ), dalam  mempengaruhi  variabel  terikat yaitu Kinerja (Y) seluruh panitia dalam persiapan  pelaksanaan  yudisium  dan wisuda  ke  V  AK.  MAPINDO  Tahun 2021,  ditunjukkan  oleh  nilai R² (koefisien determinasi) yakni  sebesar 0,909 atau 90,9%.
Informasi lain  yang  diperoleh dari hasil analisis di atas bahwa Etos Kerja
Jurnal Manajemen Pelayanan Hotel Akademi Komunitas Manajemen Perhotelan Indonesia (Lindawati & Susila, halaman 80-94) Vol 5, No 2 Edisi Desember 2021
(X 1 ), memiliki pengaruh lebih dominan terhadap  Kinerja  (Y)  seluruh  panitia dalam persiapan pelaksanaan yudisium  dan  wisuda  ke  V  AK. MAPINDO Tahun 2021, bila dibandingkan  dengan  Motivasi  (X 2 ).
Dimana  koefisien  regresi β  (Beta) untuk Etos Kerja  (X 1 ) adalah  sebesar 0,547  sedangkan  koefisien regresi β
(Beta)  untuk  Motivasi  (X 2 )  adalah sebesar 0,448.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  analisis  dan pembahasan  yang  telah  dilakukan dalam  penelitian  ini,  maka  dapat diperoleh kesimpulan sebagai berikut: 1.  Etos kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja seluruh panitia dalam persiapan pelaksanaan yudisium dan wisuda ke V AK. MAPINDO Tahun 2021 2.  Motivasi  berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja seluruh panitia dalam persiapan pelaksanaan yudisium dan wisuda ke V AK. MAPINDO Tahun 2021 3.  Etos kerja dan motivasi berpengaruh positif dan signif ikan terhadap  kinerja  seluruh  panitia dalam persiapan pelaksanaan yudisium  dan  wisuda  ke  V  AK.
MAPINDO Tahun 2021 4.  Etos kerja memiliki pengaruh lebih
dominan terhadap  kinerja  seluruh panitia  bila  dibandingkan  dengan motivasi.

## SARAN
Berdasarkan  hasil  analisis  dan pembahasan  yang  telah  dilakukan dalam  penelitian  ini,  ada  beberapa saran yang dapat diberikan antara lain: 1.  Etos  kerja  dan  motivasi  yang tumbuh sebaiknya tetap dijaga dan ditingkatkan dengan baik
2.  Penelitian  yang  akan datang diharapkan untuk menambah variabel penelitian
yang mempengaruhi  prestasi  belajar seperti  lingkungan  kerja,  dan metode pembelajaran.

## DAFTAR PUSTAKA
Anggayana,  I.  A.,  Budasi,  I.  G.,  & Kusuma,  I.  W.  (2019).  Social Dialectology Study of Phonology in Knowing English Student Speaking Ability.  (P.  Robertson,  Ed.)  The Asian  EFL  Journal,  25(5.2), 225- 244.
Anggayana,  I.  A.,  Suparwa,  I.  N., Dhanawaty,  N. M., & Budasi, I. G. (2020). Lipang, Langkuru, Waisika Language Kinship: Lexicostatistics Study  in  Alor  Island.  International Journal of
Psychosocial Rehabilitation, 24(4), 301-319. Anggayana, I. W. A., & Sari, N. L. K. J. P.  (2018). Kemampuan  Berbicara Bahasa
Inggris
Mahasiswa
Akomodasi  Perhotelan:  sebuah Kajian Fonologi. Jurnal Manajemen Pelayanan Hotel, 1(1), 8-14. Anggayana, I. W. A., Budasi, I. G., Lin, D. A., &  Suarnajaya,  I. W. (2014). Affixation  of  bugbug  dialect:  A
Descriptive Study. Jurnal Pendidikan Bahasa Inggris undiksha, 1(1).
ANGGAYANA,  I. W. A.,  NITIASIH, D. P. K., BUDASI, D. I. G., & APPLIN,
M. E. D. (2016). Developing English
For  Specific  Purposes  Course Materials  for Art  Shop  Attendants and Street Vendors. Jurnal Pendidikan Bahasa Inggris
Indonesia, 4(1).
Anggayana,  I.  W.  A.,  Suparwa,  I.  N., Dhanawaty,  N. M., & Budasi, I. G. (2021). Description of  Phonology, Characteristics, and Determination
of the Origin Language of Waisika.
e-Journal of Linguistics, 15(1), 25- 39. Anggayani, N. W., & Osin, R. F. (2018). Pengaruh  Service  Performance Terhadap Nilai  Sekolah Kepuasan Dan  Loyalitas  Pelajar  Pada  Smk Pariwisata  Triatma  Jaya  Tabanan. Jurnal Manajemen Pelayanan Hotel, 1(1), 28-35. Arikunto, S. 2019. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktis. Jakarta: Rineka Cipta. Asriyani,  R.,  Suryawati,  D.  A.,  & Anggayana,  I.  W.  A.  (2019). PENERAPAN TEKNIK ROLE PLAY  DALAM  MENINGKATKAN KOMPETENSI BERBICARA BAHASA INGGRIS SISWA KELAS SEBELAS TERHADAP KEANEKARAGAMAN PERSONALITY  TYPES  DI  SMK PARIWISATA
TRIATMA  JAYA
BADUNG.  LITERA:  Jurnal  Litera Bahasa Dan Sastra, 5(2).
Asriyani,  R.,  Suryawati,  D.  A.,  & Anggayana,  I.  W.  A.  (2019, August).  USING  ROLE  PLAY TECHNIQUES  IN  IMPROVING ENGLISH SPEAKING COMPETENCY ON THE PERSONALITY TYPES. In International Conference on Cultural Studies (Vol. 2, pp. 44-48). Budasi,  I.  G.,  &  Anggayana,  I.  A. (2019).  Developing  English  for
Housekeeping Materials for Students  of  Sun  Lingua  College Singaraja-Bali.  The  Asian  EFL Journal, 23(6.2), 164-179. Budasi,  I.  G.,  Satyawati,  M.  S.,  & Anggayana,  W.  A.  (2021).  The status  of  Lexicon  used  in  Tabuh Rah ritual in Menyali Village North Bali:  An  Ethnolinguistic  study.
Kasetsart Journal of Social Sciences, 42(4), 960-967. Ghozali, Imam.  2018. Aplikasi Analisis Multivariate  dengan  Program  IBM SPSS 25.  Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Hartanto, Mardi Frans. 2009. Paradigma Baru Manajemen Indonesia: Menciptakan Nilai dengan Bertumpu pada  Kebijakan dan  Potensi  Insani.  Bandung:
Mizan.
Kaswan,  2017. Pisikologi Industri dan
Organisasi. Bandung: Alfabeta. Lindawati,  N.  P.,  Asriyani,  R.,  & Anggayana,  I.  W.  A.  (2018). KEMAMPUAN MENULIS KARANGAN  DIALOG  MELALUI MODEL PEMBELAJARAN KOOPERATIF TIPE THINK-PAIR- SHARE PADA MAHASISWA JURUSAN  TATA  HIDANGAN  DI AKADEMI KOMUNITAS
MANAJEMEN PERHOTELAN INDONESIA. SINTESA.
Lindawati,  N.  P.,  Asriyani,  R.,  & Anggayana,  I.  W.  A.  (2019). MODEL  KOOPERATIF  THINK- PAIR-SHARE DALAM
MENINGKATKAN  KEMAMPUAN MENULIS  KARANGAN  DIALOG BAHASA  INGGRIS  MAHASISWA AKADEMI KOMUNITAS MANAJEMEN PERHOTELAN INDONESIA. LITERA: Jurnal Litera
Bahasa Dan Sastra, 4(1).
Mangkunegara,  A.A  Anwar  Prabu.
2015.  Manajemen  Sumber  Daya Manusia  Perusahaan.  Bandung:
Remaja Rosdakarya.
Osin,  R.  F.,  Kusuma,  I.  R.  W.,  &
Suryawati, D. A. (2019). STRATEGI PENGEMBANGAN OBJEK WISATA KAMPUNG TRADISIONAL BENA
KABUPATEN NGADA-FLORES NUSA TENGGARA TIMUR (NTT).
Jurnal  Ekonomi  dan  Pariwisata, 14(1).
Osin,  R.  F.,  Pibriari,  N.  P.  W.,  &
Anggayana,  I.  W.  A.  (2019,
August).  BALINESE  WOMEN  IN SPA TOURISM  IN BADUNG REGENCY. In International Conference  on  Cultural  Studies (Vol. 2, pp. 35-38). Osin,  R.  F.,  Purwaningsih,  N.  K.,  & Anggayana,  I.  W.  A.  (2021). The Model  of  Development  Tourism Village Through the Involvement of Millennial  Generation  in Bali. International Journal of Multicultural and Multireligious Understanding, 8(1), 300-306. Priyatno, Duwi. 2012. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 20. Yogyakarta: Andi. Purwanto. 2017. Evaluasi Hasil Belajar. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Redianis, N. L., Putra, A. A. B. M. A., & Anggayana,  I.  W.  A.  (2019, August).  EFFECT  OF  CULTURE
ON BALINESE LANGUAGE USED BY  EMPLOYEE  HOTELS  FOR FOREIGN  TRAVELERS  IN  THE SOCIOLINGUISTIC PERSPECTIVE.  In  International Conference  on  Cultural  Studies (Vol. 2, pp. 39-43). Robbins, P. Stephen & Judge, Timothy A. 2017. Organizational Behaviour . Edisi 13. Jilid 1. Jakarta:  Salemba
Empat. Suarthana,  J.  H.  P.,  Osin,  R.  F.,  & Anggayana,  I.  W.  A.  (2020). ANALISIS MENU SERTA KAITANNYA DENGAN STRATEGI BAURAN PEMASARAN  PADA
LOLOAN  RESTAURANT  KUTA-
BALI. Jurnal Manajemen Pelayanan Hotel, 4(1), 12-18. Sudipa, I. N., Aryati, K. F., Susanta,  I. P.  A.  E.,  &  Anggayana,  I.  W.  A.
(2020).  The development  of syllabus and lesson plan based on English for occupational purposes. International Journal
of
Psychosocial Rehabilitation, 24(4), 290-300.
Sugiyono.  2017.  Metode  Penelitian Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R&D. Bandung: Alfabeta.
Suryawati, D. A., & Osin, R. F. (2019).
Analisis  Menu  untuk  Menentukan Strategi  Bauran  Pemasaran  pada Bunut  Café  di  Hotel  White  Rose Legian  Kuta.  Jurnal  Manajemen Pelayanan Hotel, 3(1), 29-35.