Jurnal Ekonomi dan Bisnis, Vol. 12 No. 2 Juni 2023 P - ISSN : 2503-4413 E - ISSN : 2654-5837, Hal    242 - 250

## Analisis Strategi Content Marketing Pada Bisnis Kuliner
(Studi Kasus Pada Akun Instagram @initempeid)
Ayu Satya Kartika
Ekonomi dan Bisnis/ Manajemen, Universitas Pendidikan Nasional, Indonesia
Penulis Korespondensi Ayu Satya Kartika ayusatya@undiknas.ac.id Article Info Abstract Article History : Received 06  Feb  - 2023 Accepted 14 Mar - 2023 Available Online 15 Juni  – 2023 Technolgy in this digital era create many ways and tools to help the business growing faster. Many of the business industries use Instagram as one of the social media platform to boost the market demand. In the food industry especially in small medium enterprises use Instagram to create  content  marketing  strategy.  Initempe  as  local  SME’s  has implement the strategy to follow their target market lifestyle. This study aims  to  determine  the  analysis  content  marketing  strategy  in  food industry  (case  study  in  @initempeid  Instagram  account)  by  using qualitative research methods and analysis through the theories. The subject of this research is Instagram Initempe.id and the object of this research is content marketing in Initempeid Instagram account. The author  uses  the  data  validity  research  through  observations  on Instagram  Initempeid  and  conducted  interviews  with  Owner  and Content Creator of Initempeid also the author did the documentation. The results of the study show that several things must be considered in conducting  content  marketing  aimed  at  promotion,  namely  by determining  target  consumers  and  platforms  that  suit  them.  Natural content with good video quality can increase public trust in an account, then consistency in scheduling to upload content is one of the strategies to maintain an audience, and creating classes, activities or events, and collaborations  can  add  opportunities  to  increase  the  reach  of  the account.
Keywords : Content Marketing, Instagram, food industry

## 1. PENDAHULUAN
Perkembangan  dunia  digital  saat  ini tidak  luput  dari  penggunaan  internet  yang terus  meningkat  setiap  tahunnya.  Indonesia berada di tingkat ke 4 sebagai negara terbesar dalam menggunakan internet dengan mencapai 210 juta jiwa atau sebesar 77% dari jumlah masyarakat
Indonesia (tekno.kompas.com,  2022),  peningkatan tersebut didukung pula dengan berbagai jenis fitur dan media digital yang bermunculan dan tersedia  terutamanya  sosial  media  (Kusuma, 2019). Dalam scope global media sosial telah menembus angka 2,2 miliar pengguna. Survei
ini  juga  menyatakan  pertumbuhan  yang signifikan  pertumbuhan  pengguna  media sosial  melalui  platform  mobile.  (We  Are Social, 2015).
Hadirnya  sosial  media  dalam kehidupan masyarakat mendorong terhubungnya  komunikasi  dengan  jangkauan lebih  luas  dengan  berbasis  web  dan  seluler, dimana setiap pengguna dari sosial media ini tentunya  dapat  berbagi  informasi  dengan mudah  (Shimp  &  Andrews,  2013)  dengan pengguna  aktif  sosial  media  Indonesia  telah mencapai  191,4  juta  pengguna  (Suara.com, 2022)  dengan  jumlah  tersebut  dapat  terlihat
bahwa sosial media menjadi alat komunikasi yang  sangat  dibutuhkan  dan    berpengaruh besar  dalam  kehidupan  sehari-hari  termasuk dalam kegiatan bisnis.
Media sosial sndiri memiliki definisi sebagai  sebuah  kelompok  yang  berbentuk aplikasi  yang  dapat  diakses  melalui  Internet yang  disempurnakan  dengan  teknologi  Web 2.0 dan yang memungkinkan terjadinya user generated content (Adam: 2014). Definisi lain menyatakan  bahwa  media  sosial  sendiri merupakan kombinasi antara dunia maya, dan juga kekuatan sosial yang terbangun melalui jejaring  sosial  secara  digital.  Proses komunikasi  yang  terjadi  di  media  sosial membuat  efek  “power”  khusus  melalui berbagai media interaksi yang disajikan dalam bentuk  teks,  gambar,  foto,  audio  juga video. (Juju & Sulianta, 2010). Begitu juga menurut Kotler  &  Keller  (2012:568)  media  sosial adalah    merupakan    sebuah  sarana  bagi konsumen  untuk  berbagi  informasi  baik  itu dalam bentuk teks, gambar, audio  dan  video dengan  satu  sama  lain.
Para pelaku bisnis menjadikan media sosial  menjadi  sebuah  strategi  untuk  dapat memaksimalkan  kegiatan  usaha  sehingga mendapatkan  tujuan  bisnisnya  dengan  lebih efektif meraih pasar yang lebih luas. Dengan memanfaatkan media sosial secara tepat dapat menjadi  salah  satu  media  promosi  dan komunikasi  yang  baik  bagi  perusahaan  dan konsumennya, hal ini sejalan dengan generasi saat ini yang saat berada di usia produktif dan gaya  hidup  yang  tidak  bisa  lepas  dengan intenet  dan  sosial  media,  adanya  fenomena tersebut  menciptakan  pemafaatan  media sosial  secara  besar-besaran  (Pertiwi,  2018). Kondisi  ini  membuat  peluang  pelaku  usaha semakin  gencar  dalam  mengkomunikasikan dan  memperkenalkan  bisnisnya  dengan melakukan  produk  edukasi  melalui  platform media sosial dengan berbagai kreatifitas yang dimilikinya.  Ketertarikan  yang  tinggi  dari masyarakat dalam menggunakan media sosial memicu ketatnya
persaingan dan
berkembangnya  strategi  bisnis  yang  lebih kreatif    untuk  dapat  memenangkan  pasar. Setiap  perusahaan  memiliki  pebedaan  cara dalam  melakukan  komunikasi  bisnis  secara digital melalui media sosial (Mahendra, 2021)
Strategi  pemasaran  yang  menarik dapat di lakukan dengan memuat content yang relevan  dan  informatif  bagi  para  konsumen dimana konsumen akan diberikan keterlibatan
langsung  dalam  memberikan  komentarnya ataupun membagikannya kepada orang-orang terdekat  sehingga  keuntungan  perusahaan dalam  mendapatkan  akses  marketing  yang lebih luas dan feedback langsung tanpa perlu mengeluarkan usaha yang lebih efisien (Kee &  Yazdanifard,  2015).  Melalui  media  sosial content  marketing  tentu  menjadi  salah  satu faktor  penting  suksesnya  strategi  pemasaran didunia digital saat ini. Salah satu pemasaran yang  sering  digunakan  dalam  media  sosial adalah content marketing. Content marketing sendiri  merupaka  proses  bisnis  dalam memperoleh  dan  menarik  konsumen  dengan melibatkan  audience  untuk  melakukan tindakan yang menguntungkan bagi pembuat content  yang  dikelola  baik.  Perusahaan melalui  content  marketing  dapat  menjadi lebih  dekat  dengan  konsumennya  dalam memberikan  informasi  terbaru  mengenai produknya  ataupun  dapat  meningkatkan loyalitas  dengan  menyediakan  kemudahan- kemudahan  akses  konsumen  ke  perusahaan melalui  channel  digital  yang  digunakan (dalam Baltes, 2015). Selanjutnya pengertian content  marketing  dipaparkan  adalah  salah satu  strategi  terbaik  yang  dapat  digunakan untuk  dapat  merangsang  engagement  secara online  dan  telah  muncul  bersamaan  dengan munculnya  media  sosial  (Content  Marketing Institute, 2014).
Beberapa  channel  media  sosial  yang memiliki user terbanyak di Indonesia adalah YouTube  (94%),    Instagram  (93%),  TikTok (63%), dan disusul oleh Facebook (59%) dan Twitter  (54%)  dari  survei  ini  pula  data menunjukkan responden berusia 18-55 tahun di  Indonesia  dengan  mayoritas  responden terdiri dari anak muda belum menikah, sudah bekerja,  dan  berasal  dari  ekonomi  status menengah ke atas (cnbcindonesia.com, 2022). Platform Instagram terus meningkat menjadi salah satu platform teratas di Indonesia yang digunakan  oleh  pelaku  usaha  dalam melakukan  proses  startegi  branding  dan pemasaran.
Melihat kenaikan yang sangat cepat, Instagram  menjadi  salah  satu  media  sosial yang  dapat  digunakan  industri.  Besarnya angka  pengguna  Instagram  menjadikannya sebagai  suatu  sarana  atau  media  untuk melakukan  kegiatan  komunikasi  yang  bukan hanya bisa digunakan oleh pribadi namun juga sektor  industri  (Veronie,  2022).  Peluang beberapa  industri  dalam  menggunakan
Instagram  sebagai  salah  channel  untuk memperluas  jangkauan  pemasaranya  sangat besar, salah satunya sektor industri kuliner.
Sektor  kuliner  menjadi  salah  satu favorit produk yang dilihat melalui Instagram, salah satunya account Instagram @initempeid yang  menggunakan  Instagram  sebagai  salah satu  channel  marketing  untuk  tetap memberikan  informasi  terbaru  kepada konsumennya.
Gambar 1. Account Instagram Initempeid Sumber: https://www.instagram.com/
Initempe  merupakah  Usaha  Mikro Kecil dan Menengah asal Bali yang bercirikan pengolahan  bahan  dasar  tempe.  Account Instagram  @initempeid  memiliki  1000  lebih postingan yang terdiri dari content marketing. Produk  dari  initempe  menjadikan  keunikan tersendiri dalam menentukan content marketing yang dirancang.
Penelitian terdahulu yang menjadi acuan dalam  penelitian  ini  adalah  oleh  Dewanti Pertiwi  dan  Henni  Gusfa  yang  meneliti pengaruh content marketing terhadap pembentukan  brand  awareness  pada  Kalbis Institute mendapatkan hasil terdapat pengaruh content marketing Instagram Kalibis Institute terhadap  brand  awareness  sebesar  86,6% dimana  penelitian  ini  menggunakan  metode kuiseoner kepada 104 responden. Sedangkan penelitian  oleh  Alicia  Veironie  dan  Wulan Purnama yang mengangkan mengenai analisis content  marketing  melalui  media  sosial dengan  studi  kasus  Instagram  Fayt  Official menggunakan  metode  kualitatif  dengan menganalisa  content  marketing  Instagram Fayt Official dan wawancara brand manager serta direkturnya, dimana dalam penelitian ini mendapatkan hasil bahwa dengan memposting  content  menarik,  menggunakan fitur  Instagram  dan  word  of  mout  dari feedback  pelanggan  Fayt  Official  dapat konsisten  dalam  mendapatkan  penambahan pengikut  dalam  account  Instagramnya. Penelitian  lainnya  yang  melakukan  studi kasus pada pemetaan konten promosi digital bisnis  catering  yang  menggunakan  media
sosial.  Penelitian  ini  menggunakan  metode deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukan  penggunaan  konten  dan  target konsumen promosi menjadi hal penting dalam kegiatan marketing digital.

## 2. KAJIAN PUSTAKA DAN PEGEMBANGAN HIPOTESIS

## 2.1 Media Sosial
Media  sosial  merupakan  suatu  cara komunikasi dengan berbasis teknologi dengan salah  satu  fungsinya  yaitu  melakukan pemasaran melalui media sosial (SI, 2016).
Dalam melakukan strategi marketing media  sosial  dapat  menjadi  jawaban  untuk memacu  penawaran  agar  dapat  dilihat langsung  oleh  target  market  yang  dituju perusahaan (Tuten & Solomon, 2017)
Peran  media  sosial  sendiri  dapat memberikan  informasi  mengenai  identitas dari  suatu  organisasi  agar  mudah  dipahami oleh  target  pasar  dimana  dapat  dilengkapi dengan  infromasi  produk  serta  bagaimana suatu  produk  tersebut  dapat  membantu permasalahan  yang  ada,  selain  itu  media sosial dapat memberikan jaringan digital yang masih  belum  paham  mengenai  solusi  yang ditawarkan  perusahaan  serta  media  sosial dapat  berfungsi  sebagai  perusahaan  virtual yang terlihat nyata bagi pelangganya, dimana perusahaan atau suat organisasi tersebut dapat secara  tidak  langsung  menjalin  hubungan pelanggan  yang  lebih  dekat  dari  hanya  cara manual  lainnya,  dari  ketiga  hal  ini  tentunya dapat menarik data informasi mengenai data pelanggan ataupun orang-orang yang merasa tertarik  dengan  produk  yang  ditawarkan  hal ini  didukung  oleh  banyak  fitur-fitur  yang memang  mebantu  perusahaan  lebih  mudah untuk melakukan pengembangan pasar.

## 2.2 Teori Content Marketing
Dalam  bukunnya  Rebecca  Lieb mengeai content marketing disebutkan bahwa content  sendiri  merupakan  sebuah  informasi kepada  target  pelanggan  yang  sifatnya mengajak  dengan  melakukan  pendeketan meggunakan  content  marketing  hal  ini membuat perusahaan berusaha mencari talent kreatif  yang  dapat  membantunya  dalam memberikan nilai-nilai yang menjual
sehingga  penyebarannya  pun  akan  semakin baik.
Tujuannya tidak lain adalah menciptakan  pembelian  sehingga  adanya kegiatan  lanjutan  dari  melihat  content marketing yang disuguhkan oleh para content creator  untuk  menarik  penjualan  agar  lebih luas lagi, startegi ini tentu berisikan informasi yang  mudah  diserap  serta  menyenangkan sehingga  yang  melihat  contentnya  pun  akan terfokus  kepada  pemahaman  perusahaan untuk menyebarkan informasinya.
Informasi  ini  juga  bukan  sekedar content  iklan  yang  secara  langsung menyatakan tujuan perusahaan dalam menjual produknya,  namun  hal  ini  dilakukan  dengan cara mengedukasi pelanggan secara mendalam  mengenai  nilai-nilai  perusahaan yang  terkandung  didalam  pertumbuhanya startegi  ini  menimbulkan  kepercayaan  dan loyalitas  yang  lebih  bai  dikarenakan pelanggan  dapat  dengan  jelas  mengenal perusahaan dan apa saja yang sudah dilakukan oleh perusahaan dalam membantu pelanggan dengan corporate value yang dimiliki.
Rangkaian  edukasi  yang  dikemas dengan  kreatif  ini  akan  mengundang  rasa keingintahuan pelanggan dalam mempelajari produk  yang  ditawarkan,  secara  tidak langsung pelanggan akan melakukan komunikasi  melalui  beberapa  fitur  yang disediakan untuk memperoleh informasi lebih lengkap  mengenai  informasi  produk  yang ingin  diketahui,  maka  peran  content marketing  dapat  dikatakan  memiliki  andil besar  dalam  mempertahankan  pelanggan, menimbulkan  pelanggan  baru  maupun memberikan  kesan  yang  positif  bagi pelanggan  dengan  tentunya  seluruh  artikel informasi  content  marketing  juga  dilakukan secara konsisten agar tidak menenggelamkan kembali keaktifan dari para pelanggan.
Dalam  perkembanganya  pembuatan konten  yang  menarik  juga  menjadi  poin penting  untuk  marketing  yang  bekerlanjutan dalam menuntun sikap pelanggan untuk lebih fokus  kepada  perkembangan  timbal  balik bisnis yang menguntungkan bagi perusahaan. Pada dasarnya esensi dari melakukan kegiatan content  marketing  ini  didukung  dengan pemetaan  dan  kurasi  pelanggan  yang dilakukan  untuk  memiliki  media  bukan menyewa  media  untuk  itu  perusahaan  dapat memiliki  fokus  tersendiri  dari  pencampaian yang diinginkan.
Dalam menciptakan content marketing  yang  menarik  dan  kreatif, diperlukan  beberapa  faktor  yang  dapat diperhatikan, yaitu sebagai berikut: 1) Design, mengetahui bagaimana memberikan tampilan yang  menarik  adalah  hal  penting  yang  perlu diperhatikan  dalam  pembuatan  content sehingga interaksi yang tercipta akan semakin baik. Dengan layout yang terorganisir warna yang  disesuaikan  dengan  keindahan  dan kecocokan dari karakter perusahaan membuat pelanggan  akan  lebih  lama  dan  betah  untuk menampung  informasi  yang  diberikan perusahaan yang tentunya akan menguntungkan  bagi  perusahaan  tersebut dengan  membuat  pelanggan  memahami perusahaan  bukan  hanya  dari  luarnya  saja. Ukuran frame, suara, tulisan yang terhubung dengan  artikel  terkait  membuat  perbedaan yang  mencolok  dari  masing-masing  content yang beredar, sehingga perusahaan akan lebih mudah membuat karakteristiknya sendiri. Tata letak tipografi membantu untuk memandu  perhatian  khalayak  dengan  sedikit dorongan  atau  petunjuk  tambahan.  Desain background,  pemilihan  warna  dan  tata  letak (layout)  yang  baik  akhirnya  menimbulkan respons psikologis yang sepadan dengan topik yang dibahas.
Current  Event  Konten  yang  baik merupakan artiel yang dimuat dalam content merupakan  yang  sedang  banyak  di  muat ataupun  di  jadikan  topik  sehingga  seorang content  creator  dapat  melakukan  riset  yang baik namun tidak menghilangkan esensi dari nilai perusahaan sehingga Google aan mudah untuk  melacak  konten  yang  diberikan  dan dapat  dengan  mudah  direkomendasikan kepada  pengguna  yang  cocok  dengan  target kontenya.
The  Reading  Experience  tidak  kalah pentingnya  untuk  membuat  pelanggan    bisa menghabisan waktunya untuk melihat konten yang  disediakan  perusahaan.  Daya  tarik  dari tulisan  dan  bagaimana  tata  letak  dari  tulisan tersebut  dalam  membantu  pelnggan  dengan mudah menyerap informasi akan menghasilkan  banyaknya  pembaca  ataupun menonton content, hal ini akan senagat efektif secara  organik  meningkatan  viewer  serta menyebarkan informasi dari content marketing.
Timing pengemasan yang baik dapat didukung  pula  dengan  startegi  untuk mengunggah  postingan  content.  Karena  hal
ini  perlu  diperhatikan  agar  maksimal  dalam menjaring  pelanggan  untuk  mengetahui informasi yang ingin disampaikan. Frekuensi dalam  berapa  kali  unggahan  ataupun  di  jam tertentu  didukung  dengan  konsistensi  dari poin-poin  ini  membantu  pelanggan  dalam menemukan  posingan  content,  sehingga mengetahui jam jam terbaik dalam melakukan unggahan  dapat  membantu  perusahaan  lebih maksimal, hal ini dapat dilakukan dengan riset tersendiri yang disesuaikan dengan minat dan respon dari para pelanggan yang telah melihat postingan content sebelumnya. Terlebih lagi, saat  ini  Facebook  dan  Instagram  memiliki algoritma  tersendiri  dalam  menampilkan unggahan sehingga unggahan-unggahan yang muncul  bukan  lagi  berdasarkan  kiriman terbaru namun yang postingan yang memang mendapatkan  kunjungan  dan  viewers  yang banya  dan  seberapa  besar  engagement  dari account  user  terhadap  official  account  yang dimiliki.
Tone  yang  dimaksudkan  merupakan kesesuaian  dari  karakteristik  dan  nilai perusahaan terhadap isi artikel, tampilan dan keunikan  perusahaan  dalam  memberikan informasinya.  Namun,  hal  ini  disesuaikan dengan tipe pelanggan yang ingin ditargetkan. Komunikasi  yang  dapat  diterjemahkan dengan  baik  bagi  audience  mendukung keseluruhan startegi konten yang dapat lebih cepat  dalam  memberikan  feedback  yang diinginkan perusahaan.

## 2.3 Konsep Konten Instagram
Konten Instagram merupakan salah satu cara komunikasi  yang  mudah  digunakan  dengan fitur-fitur  menarik  didalamnya.  Terdapat beberapa  fitur  di  Instagram  yang  mampun membuat  sebuah  content  menjadi  lebih mudah dijangkau dan menghasilkan komunikasi  yang  secara  tidak  langsung menambah  informasi  bagi  para  pengguna untuk  mengetahui  suatu  produk  baru  yang ingin  di  edukasi  oleh  perusahaan.  Beberapa fitur  yang  dimiliki  Instagram  antara  lain adalah:  1.  Komentar,  ini  merupakan  bagian dari  interaksi  yang  dapat  membantu mempermudah  komunikasi  dengan  audience dari  content  yang  telah  di  uggah.  Fitur  ini tentu  dimanfaatkan  dengan  baik  bagi pengguna untuk mendapatkan informasi lebih dalam  mengenai  content  yang  membuat mereka  tertarik/  2.  Lokasi/geotag  fitur  ini
berguna  untuk  mengetahui  lokasi  tempat pengambilan  gambar  yang  sering  digunakan untk  memposting  suatu  content.  3.  Mention dapat dilakuan untuk memindai pengguna lain untuk melakukan komunikasi hal ini populer dilakukan  untuk  memindai  pengguna  yang disinggung  yang  dapat  disapa  melalui  sosial media dan hal ini dapat diterapan di komentar ataupun caption.
Follow,  fitur  ini  berguna  untuk mempermudah  pengguna  dalam  melakukan pencarian terhadap teman baru yang ingin kita ikuti,  pengguna  bisa  menggunakan  ‘find friends’  dengan  cara  memasukan  nama account yang sudah diketahui, melalui hastag, dan teman di account sosial media lainnya. Di fitur ini juga terdapat suggested friends yang berguna  untuk  menampilkan  pengguna  yang menurut  algoritma  Instagram  cocok  dengan apa  yang  biasa  kita  cari  atau  lakukan  dalam penggunaan Instagram. 5.  Hastag Suatu label (tag)  berupa  kata  yang  diberikan  awalan simbol tanda #. Hashtag sendiri penting yang berfungsi untuk memudahkan para pengguna dalam mencari suatu postingan yang berkaitan dengan  kata  kunci  yang  dicari  oleh  para pengguna.  6.  Share  Kejejaring  sosial  lain, untuk  fitur  ini  membantu  pengguna  untuk menghubungkan  komunikasinya  ke  sosial media lainnya yang tidak hanya di Instagram. Tentunya,  hal  ini  mempermudah  para pengguna  dalam  membagikan  postinganya tanpa  harus  mengulangnya  kembali.  7.  Like digunakan para pengguna untuk memberikan respon  pada  psotinganya  yang  disukai sehingga postingan tersebut memiliki manfaat yang  besar  dan  bisa  direkomendasikan  oleh Instagram sendiri untuk para pengguna yang memiliki ketertarikan informasi yang sama.

## 3. METODE PENELITIAN
Desain  penelitian  ini  menggunakan metode penelitian deskriptif dengan membangun  pandangan  orang  yang  diteliti secara rinci yang mendalam (Tohoron, 2013) dengan menggunakan studi kasus yang dapat dilakukan  dengan  studi  kasus  dalam menjelaskan  peristiwa  yang  dapat  dianalisis dengan  teori  (Laura,  2021)  dimana  dalam penelitian  ini  menggunakan  teknik  1) wawancara  yaitu  mewawancarai  content marketing dari Initempe.id. 2) Observasi, ini dilakukan  dengan  cara  mengobservasi  akun media sosial Instagram dari Initempe.id yang dimana  mereka  mengelola  akun  tersebut
bersama  dengan  internal  tim.  3)  Studi dokumentasi  yang  digunakan  untuk  melihat historis  dari  akun  media  sosial  Initempe.id (Basrowi, 2008: 209).
Hal ini didukung pula dengan analisa dari  pernyataan  content  creator  yang  telah diinterview sehingga mendapatkan data yang dapat  dikumpulkan.  Menurut  Basrowi terdapat  tiga  hal  yang  dapat  dilakukan  yaitu reduksi  data,  penyajian  data,  dan  penarikan kesimpulan  dimana  dalam  penelitian  ini Subjek  penelitian  ini  adalah  tim  content creator  Initempe.id  yang  dimaksud  subjek penelitian  adalah  orang  yang  memberikan informasi  terkait  latar  penelitian  dan situasinya,  sedangkan  objek  penelitian  ini adalah  akun  Instagram  Initempe.id  yang menjadi  media  dalam  mempromosikan produknya  yang  artinya  objek  penelitian merupakan  variabel  yang  diteliti  dari penelitian yang dilakukan (Supriati, 2012).
Objek  dalam  penilitian  ini  dipilih karena memiliki komunikasi pemasaran yang menarik  dalam  menggambarkan  brand  dan produk  yang  dipromosikan  melalui  sosial media  Instagram  sehingga  mendorong kegiatan  usaha  yang  dijalankan.  Sehingga hasil  yang  diperoleh  bukan  dalam  bentuk kata-kata namun dalam bentu kata-kata yang diambil  dari  penyataan.  Penelitian  deskriptif sendiri  memiliki  tujuan  untuk  memaparkan informasi dan bukan menjelaskan hubungan, hipotesis  atau  membuat  sebuah  prediksi (Rakhmat, 2002: 22).
Penelitian  ini  menjabarkan  temuan- temuan  dari  konten-konten  promosi  digital yang  telah  dilakukan  dan  peniliti  dari penelitian  ini  adalah  sebagai  pengamat  yang terjun  ke  lapangan  secara  langung  untuk mencari  data  yang  diperlukan  dengan  cara mewawancarai para pihak yang terkait.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
Initempe.id  merupakan  salah  satu produk  makanan  yang  memiliki  kekhasan dengan  menggunakan  tempe  sebagai  bahan utamanya,  dengan  berbagai  inovasi  dari olahan tempe yang unik membuat produk ini semakin  berkembang.  Berawal  dari  sebuah tujuan  menjadikan  tempe  menjadi  makanan internasional  yang  dapat  dinimkati  oleh berbagai kalangan diseluruh dunia, membuat pencetus  dari  Initempe  yaitu  Beny  Santoso untuk  berniat  mengembangkan  berbagai
produk  unik  berbahan  dasar  tempe  dengan kisaran harga Rp 20.000 - Rp 65.000.
Temuan  pertama  dilakukan  dengan proses interview dengan tim Content Creator Initempe.id  (Via)  terkait  dengan  komunikasi pemasaran  yang  digunakan  salah  satunya dengan sosial media yaitu Instagram dengan memanfaatkan  fitur-fitur  Instagram  seperti feeds, story, reels dan yang lainnya membuat komunikasi kepada publik termasuk customer semakin  lebih  dekat,  dimana  account Initempe.id  telah  menjadwalkan  postingan konten  di  Instagram  sebanyak  3  kali  setiap minggunya  di  feeds  berupa  postingan  foto ataupun  video  serta  konten  di  story  setiap harinya dengan minimal 3 atau 5 kali dalam sehari  dengan  tujuan  memaksimalkan komunikasi  kepada  para  pengikut  atau followers di Instagram untuk selalu ingat dan menjadikan  Initempe  sebagai  pilihan  utama snack sehari-hari.
Dengan  target  market  para  ibu-ibu muda dengan kisaran umur 24 tahun sampai 34 tahun, memudahkan Initempe untuk tetap menjaga  hubungan  pelangganya  melalui Instagram.  Melalui  konten  video  dengan dibuat secara natural namun tetap mempertahankan  kualitas  dari  gambar  yang diproduksi,
Initempe berusaha memaksimalkan  usaha  mereka  dalam pembuatan  konten  dengan  melengkapi  alat- alat  seperti  kamera,  handphone  khusus konten,  lighting,  microphone  dan  lain sebagainya  agar  memaksimalkan  produksi konten di Instagram khususnya, serta 1 orang editor  yang  melakukan  standarisasi  dari  sisi gambar,  pencahayaan  dan  editan  membantu account Instagram Initempe.id menjadi lebih terorganisir dan terlihat profesional.
“Salah  satu  kunci  kami  melakukanmareting yang  baik  dengan  beradaptasi  menyesuaikan trend  yang  ada  dan  selalu  upadate menggunakan platform-platform baru sehingga relevan bagi audience kami”   (Beny Santoso- Founder Initempe.id) “Instagram  merupakan  sosial  media  yang digunakan oleh initempe yang paling banyak mendatangkan interaksi saat ini, memaksimalkan konten di Instagram dengan fokusnya  edukasi  mengenai  tempe  serta melakukan kolaborasi yang unik memberikan dampak  positif  bagi  pergerakan  akun  di Instagram Initempe.id” - Via Content Creator Initempe.id
Edukasi produk tempe yang dikemas unik  dalam  sebuah  content  berupa  video ataupun  cuplikan  workshop  tempe  offline yang  di  unggah  melalui  Instagram  membuat banyak  insight  yang  didapatkan  dalam  akun Instagram Initempe.id. Konsep video digambarkan  dari  sisi  pembuatan  produk, pelatihan  tempe  ataupun  produk  baru  serta kegiatan-kegiatan  lainnya  yang  menunjang dalam  melakukan  edukasi  tempe  lainnya. Kegiatan  ini  dibuat  secara  natural  yang membuat  para  audience  konten  merasakan value  dari  perusahaan,  keaslian  produk  dan kekhasanya yang mendatangkan  dampak dari sisi  bertumbuhnya  view,  like,  comment, sharing  ataupun  mention  ke  account @initempe.id.
`Selain  terfokus  kepada  content mengenai produk, kreativitas dalam pembuatan  content  Initempe  didukung  pula dengan  berbagai  kegiatan  yang  menarik meliputi  webinar  edukasi  tempe  yang diadakan  secara  daring  maupun  offline diberbagai  daerah  maupun  di  luar  negeri, penyimpanan  kedelai,  resep  tempe  yang dimana  cara  pengolahanya  dapat  dilakukan dengan  banyak  cara,  keseharian  produksi, serta kolaborasi dengan berbagai perusahaan yang  salah  satunya  juga  dengan  industri makanan  atau  minuman  yang  dimana  tempe dapat  menjadi  pelengkap  hidangan  dari berbagai  jenis  makanan  dan  minuman. Berbagai  kegiatan  ini  menjadi  pendukung conent  yang  kuat  untuk  tetap  selalu menghadirkan  sesuatu  yang  baru.  Gerakan yang  disebur  sebagai  tempe  movement  ini berhasil  membuat  banyak  audience  di  sosial media tertarik untuk mengulik dan melakukan kolaborasi  yang  menguntungkan.  Tata  cara komunikasi  dengan  menggunakan  Bahasa Indonesia  dalam  pembuatan  konten  namun dengan konsistensi dalam konten video yang dihasilkan  banyak  customer  mancanegara tertarik terhadap produk Initempe.
Penulis  juga  melakukan  observasi dalam  Instagram  Initempe.id  tedapat  7 highlight  yang  dimasukan  yaitu  mengenai testimoni  yaitu  berisikan  mention  dari  para customer yang mereview produk initempe.id, produk khusus memberikan informasi produk apa  saja  yang  dijual  dipadukan  dengan  latar design berwarna oranye yang juga merupakan ciri  khas  background  warna  untuk  kontek tulisan,  review  disini  berisikan  konten feedback atau ulasan dari para customer dari
penjualan  online  seperti  melalui  Tokopedia, masterclass  bertujuan  untuk  mengetahui bagaimana cara pengolahan tempe dan salah satunya melakukan diplomasi budaya melalui pelatihan  pembuatan  ataupun  pengolahan tempe,  media  merupakan  informasi  yang berisikan tentang review dari berbagai media yang  meliput  Initempe,  lokasi  untuk menjelaskan  “wehre  to  buy”  secara  offline dan  FYI  merupakan  edukasi  terupdate mengenai  manfaat  dari  tempe  itu  sendiri. Dalam melakukan observasi content Initempe.id  juga  tidak  luput  dari  hari-hari penting  terutamanya  di  Indonesia  untuk diberikan  promo  terkini  sehingga  membuat customer  merasa  initempe  tetap  selalu  hadir ditengah-tengah  kesibukan  customer  dengan tetap  aktif  memberikan  informasi  dan  isi konten  yang  selalu  relate  dengan  keadaan yang sedang terjadi.
Melalui media Instagram, memaksimalan  feedback  dari  audience Instaram  Initempe.id  menjadikan  salah  satu startegi penting. Dari menggunakan fitur-fitur di  Instagram  tertutamanya  adalah  mention ataupun comment secara langsung meningkatkan strategi WOM (word of mouth) yang  aktif,  Komunikasi  word  of  mouth mengacu pada pertukaran informasi, konsumen  yang  menggunakan  rekomendasi produk dari konsumen lain. Informasi ini akan lebih mudah dimengerti lebih jelas dan  oleh pelanggan  karena  informasinya  diceritakan ulang dan berasal langsung dari pengalaman orang tersebut (Winalda & Sudarwanto, 2021) Berdasarkan  penelitian  ini  tentu terdapat  keterbasan  yang  dapat  dijadikan pembelajaran  bagi  para  peneliti  selanjutnya. Salah  satunya  objek  penelitian  ini  hanya difokuskan pada sosial media Instagram dan tidak difokuskan ke sosial media lainnya yang digunakan  seperti  tiktok,  facebook  dan lainnya.  Pada  penelitian  ini  juga  hanya terfokus  pendapat  dari  internal  perusahaan dan  belum  fokus  kepada  pendapat  para audience Instagram Initempeid.

## 5. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang telah  dilakukan  oleh  penulis  mengenai  studi kasus pada content marketing pada Instagram @ initempe.id mendapatkan hasil Initempe.id menggunakan  media  sosial  Instagram  yang memiliki  pergerakan  yang  aktif  dalam memaksimalkan komunikasi pemasaran yang
efektif melalui edukasi produk dan nilai-nilai perusahaan  melalui  content  marketing  yang dilakukan.
Untuk  menarik  perhatian  para audience  Instagram  content  yang  dilakukan banyak menggunakan video dengan menggambarkan kegiatan pengolahan tempe, kolaborasi  dengan  brand  ataupun  akun lainnya  yang  bisa  dikaitkan  dengan  produk tempe  itu  sendiri.  ataupun  kelas  edukasi tempe  serta  review  dari  para  pelanggan. Content  marketing  dibuat  dengan  senatural mungkin  dengan  standar  yang  telah ditentukan oleh tim content.
Akun  Initempeid  dapat  berkembang dengan  kekhasan  ataupun  ciri  khas  dari pengelolaan
content
marketingnya menjadikan akun Instagram nya pun memiliki keuikanya  sendiri  membuat  para  audience menjadi  lebih  fokus  terhadap  edukasi  dan informasi  yang  ingin  di  sampaikan  kepada para pelanggan dengan tepat dan efektif.

## 6. REFERENSI
Adam,  A.  (2014).  Culture  and  social  media: an  elementary  textbook.  Cambridge: Scholar Publishing Anam,Khoirul. (12 Juni 2022). Instagram & Tiktok Minggir, Ini Raja Platform Sosial Media RI. https://www.cnbcindonesia.com/tech /20220612115314-37- 346302/instagram-tiktok-minggir- ini-raja-platform-sosial-media-ri Atmoko  Dwi,  Bambang.  2012.  Instagram Handbook  Tips  Fotografi  Ponsel. Jakarta: Media Kita .
Baltes, P. L. (2015). Content marketing - the
fundamental tool of digital marketing.
Bulletin of the Transilvania
University  of  Brasov.  Economic Sciences, 2(8), 111–118. Initempeid.(2022,  Desember  18).  An  atwork showing Initempe content (photo and video). https://www.instagram.com/initempe id/?hl=en.
Jemadu, L & Prastya, D. (23 Februari 2022). Jumlah  Pengguna  Media  Sosial Indonesia Capai 191,4 Juta per 2022. https://www.suara.com/tekno/2022/0 2/23/191809/jumlah-pengguna- media-sosial-indonesia-capai-1914- juta-per-2022.
Juju, D.& Feri, S.(2010). Branding promotion with  social  networks. Jakarta:  Elex Media  Komputindo  PRofesi  Humas, Volume 3, No. 1, 2018, hlm. 102-119 102.
Karr, D. (2016). How To Map Your Content To Unpredictable Customer Journeys. 18. San Francisco: Meltwater. Kusuma,  Wahyunanda.  (2019).  Sebanyak Inikah Jumlah Pengguna Instagram di Indonesia?.https://tekno.kompas.com /read/2019/12/23/14020057/sebanya kinikah-jumlah-pengguna-instagram- di-indonesia.
Kotler  dan  Kevin.  (2012).  Manajemen
Pemasaran. 800. https://books.google.com/books/abou t/Marketing_Management.html?id=e M ZRYgEACAAJ.
Lieb,  Rebecca.  2012.  Content  Marketing: Think Like a Publisher-- how to Use Content  to  Market  Online  and  in Social  Media.  Amerika  Serikat:  Que Publishing Mahendra,  Fauzan  &  Nugroho,  Dian. Pengaruh Content Marketing Terhadap  Purchase  Intention  Pada Fan  Apparel  Dengan  Customer Engagement Sebagai Variable Mediasi (Studi pada Akun Instagram @authenticsid). (2021). Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Universitas
Brawijaya Vol 9, No 2.
M,  Nisrina.  (2015).  Bisnis  Online  Manfaat
Media  Sosial  dalam  Meraup  Uang.
Yogyakarta: KOBIS
Pertiwi,  Dewanti  &    Gusfa,  Henni.  (2018).
Pengaruh Content Marketing terhadap pembentukan Brand
Awareness  Pada  Kalbis  Institute. Jurnal Media Kom, Vol.VIII, No.2 . Pertiwi,  Wahyunanda.  (23  Desember  2019). Sebanyak  Inikah  Jumlah  Pengguna
Instagram di Indonesia. https://tekno.kompas.com/read/2019/
12/23/14020057/sebanyak-inikah- jumlah-pengguna-instagram-di- indonesia.
Riyanto,  Galuh.  (10  Juni  2022).  Pengguna Internet di Indonesia Tembus 210 Juta pada 2022.https://tekno.kompas.com/read/ 2022/06/10/19350007/pengguna- internet-di-indonesia-tembus-210- juta-pada-2022?page=all.
Shimp,  Terence  A.  dan  Andrews,  J.  Craig.
(2013). ”Advertising, Promotion, and other aspects of Integrated Marketing Communications.” Cengage
Learning.
SI,  S.,  2016.  Social  Media  and  Its  Role  in Marketing.  Business  and  Economics
Journal, 7(1), pp. 1-5. Tohirin.  2013.  Metode  Penelitian  Kualitatif Dalam  Pendidikan  Dan  Bimbingan
Konseling. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada Veironie  Alicia  &  Sari,  Wulan.  (2022). Analisis  Content  Marketing  Melalui Media Sosial (Studi Kasus Instagram Fayt  Official). Jurnal  Universitas Tarumanegara.