## HUBUNGAN MOTIVASI KERJA DENGAN PERILAKU CARING PERAWAT DI RUANGAN INTERNIS RUMAH SAKIT SANTA ELISABETH
MEDAN TAHUN 2015
Gabriel Naibaho* *Staf Pengajar STIKes Santa Elisabeth Medan

## ABSTRACT
B ackground :High motivation in a person will encourage them to act properly so that it will affect the productivity of work, conversely, if the nurses are not guided by a strong desire and motivation to  work  it  will  have  an  impact  on  work  satisfaction  of  the  nurses  and  it  reflects  a  low  caring behavior that make the nurses become lazy and in doing their activities of serving and taking care of the patients.
G oal: The purpose of this study to analyze the effects of exercise range of motion The objective of this study is to investigate the correlation between work motivation with nurses’ caring behaviors in internist room of Santa Elisabeth Hospital Medan.
M ethods :This study uses a correlative descriptive research design with cross sectional approach. The  technique  of  sampling  was  performed  by  using  non-probability  technique  with  convenience sampling, with 51 respondents using questionnaire sheets of work motivation 20 statements and 42 statement of the nurses’ caring behavior.
R esult :The result of the study shows that work motivation category good is as many as 44 (86.3%) nurses,  and  category  good  enough  is  7  (13.7%)  nurses.  The  nurses’  caring  behavior  with  good category is 16 (31.4%) nurses, good enough is 35 (68.6%) nurses.
C onclusion :Based on spearman’s rho test P value = 0.001 and correlation coefficient = 0.603 it can  be  concluded  that  research  hypothesis  (Ha)  is  accepted  that  is  there  is  correlation  between work motivation with nurses’ caring beahvior in internis room of Elisabeth Hospital Medan.  It is suggested  to  nurses  to  improve  the  knowledge,  attitudes  and  skills  especially  when  carrying  out their role as executor of professional nursing actions.

## Keywords: Caring Behavior, Work motivation

## PENDAHULUAN
Perawat  dalam  meningkatkan  asuhan keperawatan untuk kebutuhan rasa aman pasien hendaknya  menerapkan  penggunaan caring (Sukesi,  2013).  Perilaku caring perawat merupakan hal yang penting bagi pasien sebagai pengguna  jasa  dalam  pelayanan  keperawatan yang  akan  membantu  salah  satu  proses  dari kesembuhan pasien itu sendiri (Manurung, dkk, 2013).
Penelitian  Sobirin  (2002),  didapatkan bahwa  penerapan  perilaku caring lebih  dari separuh  perawat  pelaksana  (52,5%)  di  RSUD unit  swadana  Kabupaten  Sumbang  termasuk
kategori rendah. Hasil penelitian Agustin (2002) di  RS  Dr.  Mohammad  Hoesin  Palembang menyebutkan  bahwa  hampir  separuh  perawat dinilai tidak caring (48,5%) (Juwita, 2013).
Adanya  motivasi  yang  tinggi  dalam  diri seseorang  akan  mendorong  mereka  bertindak dan  melaksanakan  dengan  baik  sehingga  akan berpengaruh  pada  produktifitas  kerja,  demikian juga  sebaliknya  apabila  perawat  tidak  dilandasi oleh keinginan dan motivasi kerja yang kuat dan penyesuaian yang baik maka dalam melaksanakan  pekerjaan  tidak  akan  baik  dan optimal sehingga akan berdampak pada kepuasan  kerja  perawat  dan  akan  mengarah pada keterpaksaan sehingga mengacu
terbentuknya  perilaku caring yang  tidak  baik serta bekerja dibawah standar (Arini & Widodo, 2010).
Hasil  penelitian  Munawaroh  (2009)  di Siloam Hospitals menunjukkan bahwa permasalahan timbul karena kebijakan manajemen  yang  mempertegas job  description mempengaruhi  perawat  yang  sikapnya  belum menyesuaikan  dengan job  description yang diberlakukan  oleh  pihak  manajemen  rumah sakit.  Mereka  mengeluh  dan  merasa  berat dengan tugasnya sehingga mempengaruhi semangat  dalam  bekerja.  Fakta  ini  terjadi  di berbagai  ruangan,  dimana  pada  saat  bekerja perawat selalu menggerutu, bertindak semaunya pada  tim  kerja  pada  saat  berjaga  dengan  shift tersebut,  terkesan  ogah-ogahan  dan  selalu datang  terlambat  ke  tempat  kerja,  sikapnya mencerminkan  kebosanan,  dan  timbulnya  rasa putus  asa,  bahkan  ada  yang  memilih  untuk mengundurkan  diri  dari  pekerjaannya  (Tawale, 2011).
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan    motivasi  kerja  dengan  perilaku caring perawat di ruangan internis Rumah Sakit Santa Elisabeth Medan tahun 2015.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  menggunakan  desain  penelitian deskriptif  korelatif dengan  pendekatan Cross Sectional . Pendekatan Cross Sectional merupakan  jenis  penelitian  yang  merupakan waktu  pengukuran/observasi  data  variabel independen  dan  dependen  hanya  satu  kali  pada satu saat (Nursalam, 2008).
Rancangan dalam penelitian untuk mengidentifikasi  adanya  hubungan  motivasi kerja dengan perilaku caring perawat di ruangan internis  Rumah  Sakit  Santa  Elisabeth  Medan tahun 2015.
Populasi adalah keseluruhan objek penelitian atau objek yang diteliti (Notoatmodjo 2012). Populasi dalam penelitian adalah perawat di ruangan internis Rumah Sakit Santa Elisabeth Medan. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 115 orang.
Sampel  adalah  bagian  populasi  yang akan  diteliti  atau  sebagian  jumlah  dari karakteristik  yang  dimiliki  oleh  populasi (Hidayat,  2012),  teknik  pengambilan  sampel
dilakukan  dengan  menggunakan  teknik non- probability dengan  sampel conivience  sampling yaitu  cara  penetapan  sampel  dengan  mencari subjek  atas  dasar  hal-hal  yang  menyenangkan peneliti.
Pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini menggunakan  instrument.  Instrumen  dalam penelitian  ini  dibuat  dalam  bentuk  kuesioner. Kuesioner  penelitian  terdiri  dari  tiga  bagian yaitu  data  demografi,  motivasi  kerja,  dan perilaku caring perawat.
Variabel  terdiri  dari  variabel  bebas  dan variabel  terikat.  Variabel  bebas adalah motivasi kerja dan variabel terikat adalah perilaku caring perawat.
Data yang terkumpul kemudian dilakukan  analisis  data  dalam  table  frekuensi dan  presentase.  Untuk  melihat  hubungan  antara variabel  independen  berskla  ordinal  dan dependen  berskala  ordinal  dalam  penelitian  ini digunakan  uji Spearman  rank adalah  untuk mengetahui  eratnya  suatu  hubungan  yang signifikan.  Dengan  nilai  derajat  kemaknaan (á=0,05).  Bila  p<0,05  maka  Ho  ditolak  dan  Ha diterima.

## HASIL PENELITIAN
Karakteristik f % Usia : < 20 tahun 20-30 tahun > 30 tahun Total 0 41 10 51 0 80,4 19,6 100 Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan Total 4 47 51 7,8 92,2 100 Pendidikan : DII Keperawatan S1 Total 47 4 51 92.2 7,8 100 Status : Menikah Belum menikah Total 15 36 51 29,4 70,6 100
Tabel 1.  Distribusi  Frekuensi  Responden Berdasarkan  Usia,  Jenis  Kelamin, Pendidikan,  Status  Perkawinan  Di Ruangan  Internis  Rumah  Sakit Santa Elisabeth Medan Tahun 2015
Berdasarkan  tabel  1.  dapat  diketahui bahwa  umur  terbanyak  adalah  20-30  tahun (80,4%),  jenis  kelamin  laki-laki  (7,8%), perempuan  (92,2%),  pendidikan  terbanyak adalah  DIII  Keperawatan  (92,2%),  status  tidak menikah sebanyak (70,6).
Tabel  2.  Distribusi  Frekuensi  bedasarkan Lama  Kerja,  Pelatihan  Di  Ruangan  Internis Rumah  Sakit  Santa  Elisabeth  Medan  Tahun 2015
Karakteristik f % Lama Kerja : 1    tahun 1 tahun
2 tahun 3 tahun >5  tahun Total 10 8 5 8 20 51 19,6 15,7 9,8 15,7 39,2 100 Pelatihan : PPGD EKG Dll
Total
11 1 15 51 21,6 2,0 29,4 100
Berdasarkan  table  2.  dapat  diketahui bahwa  lama  kerja  yaitu  >5  tahun  (39,2%)  dan pelatihan  terbanyak  adalah  dan  lain-lain (29,4%).
Tabel 3. Distribusi
Frekuensi Motivasi Kerja Perawat Di Ruangan Internis Rumah  Sakit  Santa  Elisabeth  Medan  Tahun 2015 Motivasi Kerja f % Baik 44 86,3 Cukup 7 13,7 Total 51 100,0
Berdasarkan tabel 3, responden sebagian besar  mengatakan  motivasi  kerja  baik  (86,3%) dan  yang  memiliki  motivasi  kerja  cukup  baik sebanyak (13,7%).
Tabel 4.   Distribusi Frekuensi
Perilaku Caring Perawat Di Ruangan Internis Rumah Sakit Santa Elisabeth Medan Tahun 2015 Perilaku Caring f % Baik 35 68,6 Cukup 16 31,4 Total 51 100,0 Berdasarkan tabel 4, responden sebagian besar mengatakan perilaku caring baik  (31,4%) dan perilaku caring cukup baik (68,6%).
Tabel  5.  Hubungan  Motivasi  Kerja dengan Perilaku Caring Perawat Di Ruangan Internis Rumah Sakit Santa Elisabeth Medan Tahun 2015
Perilaku Caring Perawat Motivasi Kerja Perawat Spearmen’s rho Correlation Coeficient 1,000 ,603 Sig. (2- tailed) ,000 N 51 51
Dari table 4. hasil analisis korelasi kedua variabel  dengan  menggunakan  uji  spearman rank menunjukkan koefisien korelasi r = 0,603, sedangkan  signifikan  dari  hubungan  kedua variabel  tersebut  p  =  0,000.  Karena  p<0,05 dapat  disimpulkan  bahwa  hipotesis  penelitian (Ha)  ada  hubungan  motivasi  kerja  dengan perilaku caring perawat  di  ruangan  internis rumah sakit Elisabeth Medan di terima (p value = 0.001).

## PEMBAHASAN
Motivasi  kerja  perawat  di  ruangan  Internis Rumah Sakit Santa Elisabeth Medan
Hasil penelitian sesuai dengan penelitian Nasution  (2008),  di  RSU  dr.  Pirngadi  Medan bahwa  lebih  banyak  perawat  yang  melakukan tindakan  kurang  baik  dalam  melaksanakan tindakan  perawatan  pada  pasien  pasca  bedah yaitu  45,5%.  Hal  ini  juga  didukung  oleh
penelitian  Siregar  (2008),  di  RSUD  Swadana Tarutung Tapanuli Utara bahwa kinerja perawat di  ruang  rawat  inap  11  sebagian  besar  dalam kategori  baik  (71,4%),  tetapi  masih  ditemukan (28,6%) perawat dengan kinerja kurang baik.
Motivasi  kerja  adalah  suatu  kondisi yang  dapat  mempengaruhi,  menggerakkan, membangkitkan dan memelihara perilaku seseorang  yang  akan  melaksanakan  pekerjaan yang mencapai tujuan (Kurniadi, 2013).
Dalam dunia keperawatan sangat dibutuhkan motivasi yang tinggi dalam melakukan  suatu  pelayanan  kesehatan  yang diberikan kepada pasien. Perawat yang memiliki motivasi  kerja  yang  tinggi  cenderung  akan memberikan  pelayanan  yang  baik,  namun  jika perawat  memiliki  motivasi  kerja  yang  rendah, maka membuat  perawat  tersebut  menjadi  malas dalam  melakukan  aktifitasnya  yaitu  melayani dan merawat pasien (Tawale, 2011).
Perilaku caring perawat  di  ruangan  Internis Rumah Sakit Santa Elisabeth Medan
Hasil  penelitian  Gurusinga  (2013)  yang dilakukan  di  RS  Rumah  sakit  Grand  Medistra terletak  di  kota  Lubuk  Pakam  Deli  Serdang kepada  pasien  rawat  inap  menunjukkan  bahwa perilaku caring perawat  berada  pada  kategori baik  (52,9%),  cukup  (36,1%),  kurang  (10,3%), dan  buruk  (0,7%). Caring dalam  keperawatan sebagai  sebuah  proses  interpersonal  esensial yang mengharuskan perawat melakukan aktivitas  peran  spesifik  dalam  sebuah  cara menyampaikan  ekspresi  emosi-emosi  tertentu kepada,  aktivitas  tersebut  meliputi  membantu, menolong, dan melayani orang yang mempunyai kebutuhan khusus (Morrison, 2009). Morrison (2009) mengartikan keperawatan sebagai proses “menolong, melayani, caring ” menunjukkan bahwa keperawatan  dan caring adalah  sesuatu  yang tidak  terpisahkan  dimana  pada  saat  yang  sama mengidentifikasikan  bahwa  beberapa  aktivitas praktik  dilakukan  dalam  proses caring didalam keperawatan.
Hubungan  Motivasi  Kerja  dengan  Perilaku caring perawat  di  ruangan  Internis  Rumah Sakit Santa Elisabeth Medan
Hasil  yang  diperoleh  dari  uji  hipotesis menunjukkan bahwa (p value = 0.001) sehingga terdapat hubungan antara motivasi kerja dengan perilaku caring perawat. Hasil analisis hubungan kedua variable tersebut memiliki nilai signifikan kurang dari alpha, artinya pertanyaan hipotesa  adanya  hubungan  motivasi  kerja dengan  perilaku caring perawat  di  ruangan internis  Rumah  Sakit  Santa  Elisabeth  tahun 2015  dapat  diterima.  Motivasi  kerja  yang  baik akan  menunjukkan  perilaku caring perawat yang baik.
Perawat merupakan sumber daya terbanyak dirumah sakit, jadi untuk membangun pribadi caring , perawat dituntut harus mengetahui  hubungan  antara  keperawatan  dan caring ,  dan  juga  didukung  oleh  motivasi  kerja yang baik sehingga berpengaruh untuk membangkitkan, mengarahkan, dan memelihara perilaku caring yang  diwujudkan  dengan  cinta kasih dari dalam diri seseorang yang dituangkan dalam  setiap  melakukan  suatu  tindakan  kepada orang lain, maka dalam penelitian ini didapatkan  sebagian  besar  perawat  dirumah sakit  telah  memiliki  Motivasi  kerja  yang  baik kepada  pasien  terutama  dalam  memberikan asuhan  keperawatan,  sehingga  perilaku caring pun dapat dirasakan oleh perawat dan pasien.

## KESIMPULAN
1. Hasil  dari  motivasi  kerja  di  Rumah  Sakit Santa  Elisabeth  Medan  ditemukan  sebagian besar 86,3% responden memiliki baik
2. Hasil  dari  perilaku caring di  Rumah  Sakit
Santa  Elisabeth  Medan  ditemukan  bahwa sebagian besar
68,6% responden mengatakan  perilaku caring perawat  cukup baik
3. Hasil penelitian menunjukkan adanya hubungan  yang  signifikan  antara  motivasi kerja  dengan  perilaku caring perawat, dimana  dapat  disimpulkan  bahwa  hipotesis penelitian  (Ha)  ada  hubungan  motivasi  kerja dengan  perilaku caring perawat  di  ruangan internis  rumah  sakit  Elisabeth  Medan  di terima (p value = 0.001).

## SARAN
a. Bagi Perawat
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah dilakukan  maka  disarankan  kepada  perawat untuk  lebih  memahami  tentang  perilaku caring kepada  pasien  serta  meningkatkan  motivasi kerja, pengetahuan, sikap, khususnya keterampilan  ketika  menjalankan  perannya sebagai pelaksana tindakan keperawatan professional.
b. Bagi institusi pendidikan
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah dilakukan  maka  disarankan  kepada  institusi pendidikan  untuk  meningkatkan  jam  belajar mata  pelajaran caring ,  membuat  program seminar  tentang caring untuk  meningkatkan
mutu pelayaan keperawatan dan mengaplikasikannya dilapangan praktek.
c. Bagi institusi rumah sakit
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah dilakukan  maka  disarankan  kepada  rumah  sakit untuk  membuat  program  pelatihan  tentang caring bagi  perawat  agar  perilaku caring perawat  menjadi  lebih  baik  dan  meningkatkan morivasi  kerja  perawat  yang  berpedoman dengan motivasi intriksi dan ekstrinsik.
d. Bagi peneliti selanjutnya
Hasil  penelitian  ini  dapat  digunakan sebagai  sumber  informasi.  Diharapkan  untuk peneliti selanjutnya untuk melanjutkan penelitian ini dirumah Sakit lain.

## DAFTAR PUSTAKA
Altman,  D.  G.  &  Bland,  J.M.  (1997).  Statistics Notes Cronbach’s Alpha. BMG. Vol. 314, 572
Arikunto,  S.  (2009).  Manajemen  Peneltian. Jakarta : Rineka Cipta
Arini,  D.  &  Widodo,  K.  (2010). Hubungan Kepuasan  Kerja  Dengan  Motivasi  Kerja Pada  Perawat  Departemen  Bedah .  Jurnal Ilmiah  Keperawatan,  Vol.  2,  No.  1, STIKes Hang Tuah Surabaya.
Asmadi.  (2008). Konsep  Dasar  Keperawatan . Jakarta : EGC
Damayanti,  D.  (2013). Buku  Pintar  Perawat Profesional  Teori  &  Praktik  Asuhan Keperawatan. Yogyakarta : Mantar Books
Gurusinga, R. (2013). Perilaku Caring Perawat dan  Kepuasan  Pasien  rawat  Inap.  Tesis Keperawatan.  Medan  :  USU  (Diakses  25 Januari 2015 Pukul 22.03)
Hastono,  S.P.  (2007).  Analisis  Data  Kesehatan. Jakarta : FKUI Kesehatan Masyarakat
Hidayat,  A.  (2009). Pengantar  Konsep  Dasar Keperawatan . Jakarta : Salemba Medika
_______, A. (2009). Metode Penelitian Keperawatan  dan  Teknik  Analisis  Data . Jakarta : Salemba Medika
Hetharia.  (2014). Kecerdasan  Spiritual  dan Caring  Petugas  Kesehatan  terhadap Kepatuhan  Pasien  TB  Paru  dalam Pengobatan , Jurnal Health Quality, (Online), Vol. 4, No. 2, (http://www.poltekkesjakarta1.ac.id , diakses  14  November  2014  Pukul  20.10
WIB)
Juwita  ;  Martini  ;  Agustaria,  2013. Korelasi Perilaku  Caring  Perawat  dengan  Tingkat Kecemasan  Pasien  Kemoterapi  pada Kanker Payudara . Jurnal  Kesehatan, Vol. 2,  No.  1,  Medan  :  Stikes  Santa  Elisabet Medan
Kozier,  B.  (2011). Buku  Ajar  Fundamental Keperawatan  :  Konsep,  Proses,  dan Praktik . Jakarta : EGC
Kurniadi,  A.  (2013). Manajemen  Keperawatan dan  Prospektifnya  :  Teori,  Konsep  dan Aplikasi .  Jakarta  :  Falkutas  Keperawatan
Universitas Indonesia
Manurung,  S  &  Hutasoit,  M.  (2013). Persepsi Pasien Terhadap Perilaku Caring Perawat  di  Ruang  Rawat  Inap  Rumah Sakit, Jurnal Kesehatan Masyarakat
Nasional, (Online),  Vol.  8,  No.  3, (http://jurnalkesmas.ui.ac.id, diakses  14 November 2014 Pukul 20.00 WIB).
Morrison,
P. (2009). Caring
and
Communicating :  The  Interpersonal
Relationship in Nursing . (2rd ed). Jakarta : EGC
Muwarni,  A.  (2009). Pengantar  Konsep  Dasar Keperawatan . Yogyakarta : Fitramaya
Prabowo  ;  Anisah  ;  Dodi.  (2014). Hubungan Tingkat  Kognitif  tentang  Caring  dengan Aplikasi  Praktek  Caring  di  Ruang  Rawat Inap  RSU  dr.  H.  Koesnadi Bondowoso . Jurnal  Pustaka  Kesehatan,  (Online),  Vol. 2,  No.  1,  (http://repository.unhas.ac.id, diakses  11  Februari  2015  Pukul  19.30 WIB )
Nasution,  D.  (2008). Pengaruh  Motivasi Perawat  terhadap  Tindakan  Perawatan pada  Pasien  Pasca  Bedah  di  Ruang Rawat  Inap  Rumah  Sakit  Umum  Dr. Pirngadi  Medan  Tahun  2008 .  Tesis Keperawatan.  Medan.  USU (Diakses  02 April 2015 Pukul 20.00)
Nursalam.  (2008). Konsep  dan  Penerapan Metodologi Penelitian Ilmu Keperawatan: Pedoman  Skripsi,  Tesis,  dan  Instrumen
Penelitian Keperawatan . Jakarta :
Salemba Medika
_______.  (2008). Manejemen  Keperawatan  :
Aplikasi  dalam  Praktek  Keperawatan
Profesional. Jakarta : Salemba Medika
_______.  (2013). Manajemen  Keperawatan  : Aplikasi  dalam  Praktik  Keperawatan Profesional . Jakarta : Salemba Medika
_______.  (2014). Manejemen  Keperawatan  :
Aplikasi  dalam  Praktek  Keperawatan Profesional. Jakarta : Salemba Medika
Notoatmodjo,  S.  (2007). Promosi  Kesehatan dan perilaku . Jakarta : Rineka Cipta
Perry, A.G & Potter, P.A. (2009). Fundamental Keperawatan .  (Ed.7).  Jakarta  :  Salemba Medika
Santjaka,  A.  (2011). Statistik  Untuk  Penelitian Kesehatan . Yogyakarta : Nuha Medika
Siregar, M. (2008). Pengaruh Motivasi Terhadap  Kinerja  Perawat  Pelaksana  di Ruang  Rawat  Inap  RSUD  Swadana Tarutung Tapanuli Utara . Tesis Keperawatan.  Medan.  USU (Diakses  02
April 2015 Pukul 20.00)
Suarli,  S  &  Bahtiar,  Y.  (2012). Manajemen Keperawatan dengan Pendekatan Praktis .
Jakarta : Erlangga
Sukesi,  N.  (2013). Upaya  peningkatan  caring perawat terhadap kepuasan Pasien diruang  rawat  inap  Rs  permata  medika Semarang , Jurnal
Managemen Keperawatan,  (Online),  Vol.  1,  No.  1,
(http://jurnal.unimus.ac.id,  11  Februari 2015 Pukul 19.30 WIB)
Sumijatun.  (2010). Konsep  Dasar  Menuju Keperawatan  Profesional .  Jakarta  :  CV. Trans Info Media
Sunardi.  (2014). Analisis  Perilaku  Caring Perawat  Pelaksana, Jurnal  Keperawatan , (Online), Vol. 5, No. 1, (http://repository.unhas.ac.id,  diakses  14 November 2014 Pukul 20.00 WIB) Swansburg, R. C. (2000). Pengantar Kepemimpinan dan Manajemen Keperawatan . Jakarta : EGC _______,  R.  C.  (2001). Pengembangan  Staf Keperawatan : Suatu Komponen Pengembangan  Sumber  Daya  Manusia .
Jakarta : EGC
Tawale  ;  Budi  ;  Nurcholis.  (2011). Hubungan antara  Motivasi  Kerja  Perawat  dengan Kecenderungan  mengalami  Burnout  pada Perawat  di  RSUD  Serui–Papua, Jurnal Insan,  (Online),  Vol.  13,  No.  02,
(http://download.portalgaruda.org, diakses
11 Februari 2015 Pukul 19.30 WIB ).
Tomey.  (2002). Nursing  Theorists  and  Their Work . (6rd ed). America : Alligood
Watson, J. (1979). Nursing The Philosophy And Science Of Caring . Boston : Little Brown
_______,  J.  (1999). Nursing  Human  Science
And Human Care : A Theory Of Nursing.
New York : National League For Nursing