## SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMILIHAN LAPTOP UNTUK KARYAWAN PADA PT.INDOTEKNO DENGAN MENGGUNAKAN METODE ANALITYCAL HIERARCHY PROCESS
1 Suhendra Sunarsa; 2 Rani Irma Handayani
1 Sistem Informasi
STMIK Nusa Mandiri Jakarta Jl. Damai No. 8 Warung Jati Barat Jakarta Selatan
suhendra.sunarsa@gmail.com 2 Manajemen Informatika AMIK BSI Jakarta Jl. Fatmawati Raya No. 24 Pondok Labu Jakarta Selatan rani.rih@bsi.ac.id
Abstract  The  large  number  of  laptop  products currently  available  with  the  support  of  good technology  and  the  best  with  the  cheap  price  to confuse  the  consumers  to  choose.  Then  required decision  support  system  that  is  expected  to  help employees  in  PT.  INDOTEKNO  in  choosing  a  laptop that  suits  their  needs.  The  method  used  in  decision making  of  this  laptop  selection  is  Analitical Hierarchy  Process  (AHP).  The  purpose  of  the  results given  by  the  system  as decision  support  can  provide an alternative problem solving that exists, so that the decision made is better.
Keywords:  Selection  of  Laptop,  AHP,  Decision Support System
Intisari  Banyaknya  produk  laptop  yang  beredar saat ini dengan dukungan teknologi yang bagus dan terbaik  dengan  harga  yang  murah  membuat bingung  para  konsumen  untuk  memilihnya.  Maka diperlukan  sistem  pendukung  keputusan  yang diharapkan  dapat  membantu  karyawan  di  PT. INDOTEKNO  dalam  memilih  laptop  yang  sesuai dengan  kebutuhan  mereka.  Metode  yang  dipakai dalam pengambilan keputusan pemilihan laptop ini adalah Analitical  Hierarchy  Process (AHP).  Tujuan hasil  yang  diberikan  oleh  sistem  sebagai pendukung  keputusan  dapat  memberikan  suatu alternatif  pemecahan  masalah  yang  ada,  sehingga keputusan yang dibuat menjadi lebih baik.
Kata  kunci:  Pemilihan  Laptop,  AHP,  Sistem Penunjang Keputusan

## PENDAHULUAN
Sekarang  ini  laptop  merupakan  kebutuhan  dasar bagi  masyarakat,  baik  untuk  pendidikan  maupun untuk  aktifitas  bisnis.  Namun,  memilih  laptop  atau notebook  yang  tepat  sesuai  kebutuhan  konsumen, spesifikasi  laptop  dan  harga  yang  tepat  bukanlah hal  yang  mudah  (Sylvia  Hartati,  2013).  Banyaknya pilihan  yang  tersedia  di  pasaran  dapat  membuat bingung (Perdhana, Saptomo, & Siswanti, 2013)(Arifah Syafitri, Sutardi, & Dewi, 2016). Hal ini menunjukan  bahwa  ketika  membeli  laptop  harus disesuaikan  dengan  kebutuhan  konsumen  (Sadli, 2016)
Oleh karena itu penelitian ini akan membahas sistem  pendukung  keputusan  yang  diharapkan dapat  membantu  karyawan  di  PT.  INDOTEKNO dalam  memilih  laptop  yang  sesuai  dengan kebutuhan  mereka.  Hasil  yang  diberikan  oleh sistem  sebagai  pendukung  keputusan  dapat memberikan  suatu  alternatif  pemecahan  masalah yang ada,  sehingga keputusan  yang dibuat menjadi lebih baik.
Metode  yang  dipakai  dalam  pengambilan keputusan  pemilihan  laptop  ini  adalah Analitical Hierarchy  Process (AHP)  (Tampi,  Pangemanan,  & Tumewu, 2016). Hal ini di karenakan metode  AHP mampu  memecah-mecah  suatu  situasi  yang kompleks,  tak  terstruktur  ke  dalam  bagian-bagian komponennya,  menata  bagian  atau  variabel  dalam suatu susunan hirarki, memberi nilai numerik pada pertimbangan subyektif tentang relatif  pentingnya setiap  variabel,  dan  mensintesiskan  berbagai pertimbangan  ini  untuk  menentapkan  variabel mana  yang  memiliki  prioritas  paling  tinggi  dan bertindak untuk mempengaruhi pada suatu situasi.
Alasan lain penulis menggunakan metode AHP ( Analitical Hierarchy Process) karena pada dasarnya peralatan  AHP  merupakan  salah  satu  metode dengan  input  utamanya  adalah  persepsi  manusia. Keberadaan  hierarki  memungkinkan  dipecahnya masalah  kompleks  atau  tidak  terstruktur  dalam sub-sub masalah, lalu menyusunnya menjadi suatu bentuk  hierarki.  AHP  memiliki  banyak  keunggulan dalam menjelaskan proses pengambilan keputusan. Salah  satunya  adalah  dapat  digambarkan  secara grafis sehingga mudah dipahami oleh semua pihak yang terlibat dalam pengambilan keputusan.
Agar  pembahasan  dalam  penelitian  ini  tidak menyimpang  dari  apa  yang  telah ditetapkan,  maka permasalahan  ini  akan  diberi  ruang  lingkup. Kriteria-kriteria  yang  menjadi  prioritas  utama pemilihan  laptop  diantaranya  adalah  merk  laptop harga  laptop,  aksesoris,  dan  spesifikasi  laptop seperti  VGA,  RAM  (kapasitas  dan  tipe),  processor dan  besaran  harddisk.    Metode  yang  digunakan  di dalam  penelitian  ini  pemilihan  laptop  adalah metode Analitical Hierarchy Process (AHP). Seluruh data tentang laptop-laptop dan segala kelengkapannya  yang  ada  di  dalam  penelitian  ini diambil dari beberapa toko laptop di Jakarta.

## BAHAN DAN METODE
A. Metode Pengumpulan Data
Metode  pengumpulan  data  yang  dilakukan peneliti  terbagi  menjadi  2  cara.  Cara  pertama dengan  cara  observasi  langsung,  wawancara, kuesinoer  untuk  mendapatkan  data  primer. Sedangkan  untuk  data  sekunder  berasal  dari mengumpulkan dan mengindetifikasi serta mengolah  data  tertulis  berbentuk  buku-buku  yang berkaitan dengan penelitian.
B. Populasi dan Sampel Penelitian PT.INDOTEKNO  sekarang  ini  memiliki  12 karyawan tetap. Peneliti mengambil 3 orang sampel untuk dijadikan responden. 3 Responden ini terdiri dari Tabel 1 Data Responden No Jabatan Jumlah 1 Owner PT.INDOTEKNO 1 2 Manajer Operasional PT.INDOTEKNO 1 3 Kepala Bagian Penjualan PT.INDOTEKNO 1 4 Karyawan PT.INDOTEKNO 12 Total 15 Sumber: (Suhendra & Handayani, 2014)

## Metode Analisis Data
Analisa  merupakan  bagian  penting  dalam metodologi  penelitian  ilmiah,  dikarenakan  dengan melakukan  analisis,  data  tersebut  dapat  diberi  arti dan makna yang berguna dalam suatu penyelesaian masalah.  Metode  AHP  merupakan  metode pengambilan  keputusan  yang  komprehensif. Metode  ini  memperhitungkan  hal-hal  kualitatif (dari persepsi manusia) dan kuantitatif (perhitungan  matematika  sesuai  dengan  formula atau rumus AHP) sekaligus.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Struktur Analytical Hierachy Process Dalam Hierarchy keputusan ini terdapat objek yang akan dibahas atau goal , kriteria dan alternatif. Berikut  ini  adalah  gambar  dari  struktur Hierarchy keputusan yang digunakan.
Sumber: (Suhendra & Handayani, 2014) Gambar 1 Struktur Hirarki Alternatif Pemilihan Laptop
Di  dalam  gambar  1  terdapat  7  kriteria, berdasarkan  wawancara  yang  dilakukan  langsung dengan para ahli, berikut ini merupakan penjelasan masing-masing variabel kriteria: 1. Merk,  adalah  kriteria  yang  sering  diabaikan ketika  seseorang  akan  membeli  sebuah  laptop, tetapi masyarakat Indonesia terkadang memilih merk  dibandingkan  kriteria  lainnya  karena beberapa  merk  dapat  meningkatkan prestige seseorang.
2. Processor ,  merupakan  salah  satu  dari  kriteria terpenting  dalam  pemilihan  laptop  karena
processor akan  sangat  berguna  untuk  kinerja suatu  laptop. Processor menjadi  bagian  yang paling  penting  dalam  sebuah  laptop,  karena bagian  ini  merupakan  otak  dari  laptop  itu sendiri.  Dalam  memilih  gaming  laptop berdasarkan  processornya,  ada  beberapa  aspek yang  perlu  Anda  cermati:  tinggi  clock  speed dalam satuan GHz ( Giga Hertz ), jumlah inti otak ( core ), sistem hyper threading , dan besar cache .
3. VGA,  VGA atau Video  Graphics Array merupakan kriteria  laptop  cukup  penting,  beberapa pekerjaan  seperti  design  grafis,  animator,  dll, sangat membutuhkan VGA yang mendukung.
4. RAM  ,  RAM atau Random-Access  Memory merupakan  kriteria  yang  tidak  kalah  penting dalam  pemilihan  laptop.  Sebuah  laptop menggunakan RAM untuk menyimpan data atau program  dan  sistem  operasi  yang  perlu diakses cepat. Semakin  besar RAM laptop, semakin  baik kinerjanya terutama ketika menjalankan beberapa aplikasi pada waktu yang sama.
5. Kapasitas HDD, kriteria  ini  merupakan komponen yang berguna untuk menyimpan data secara  permanen.  Logikanya,  semakin  besar kapasitasnya,  semakin  bagus  kinerjanya.  Selain itu, hard  disk  drive juga  berfungsi  untuk menentukan  kecepatan  transfer  data  dan membaca berbagai driver dalam sebuah laptop.
6. Keunggulan, keunggulan sebuah laptop merupakan kriteria yang cukup penting, resolusi layar,daya  tahan  baterai,  DVD  ROM,  Audio, Desain, kelengkapan bluetooth, USB3.0 merupakan  beberapa  contoh  dari  kriteria keunggulan.  Keunggulan  suatu  laptop  dengan laptop  lainnya,  dapat  menjadi  faktor  yang menentukan dalam pemilihan laptop.
7. Harga,  merupakan  kriteria  yang  penting  dalam pemilihan  sebuah  laptop.  Mahal  dan  murahnya harga  laptop  cukup  menentukan  pemilihan laptop.
Perhitungan  Hasil  Pengolahan  Data Analytical Hierachy Process Setelah mendapatkan nilai masing-masing dari setiap  pembobotan  kriteria  dan  setiap  alternatif berdasarkan  kriteria.  Langkah  terakhir  yang  harus dilakukan untuk memilih laptop untuk PT.INDOTEKNO adalah menghitung nilai aggregate masing-masing  laptop  yang  dijadikan  alternatif. Nilai aggregate diperoleh  dari  dengan  cara mengalikan  nilai  bobot  setiap  kriteria  dengan  nilai bobot  setiap  alternatif laptop  dengan  kriteria  yang sama.

## Tabel 2 Tabel Pembobotan Kriteria dan
Pembobotan Alternatif Kriteria Bobot Kriteria Bobot Alternatif Berdasarkan Kriteria ASUS Notebook HP- Pavilio n SAMSUNG ATIV Merk 0.035 0.34 0.193 0.468 Processor 0.33 0.09 0.327 0.583 VGA 0.088 0.242 0.35 0.408 RAM 0.199 0.13 0.138 0.732 Kapasitas HDD 0.073 0.283 0.325 0.392 Keunggul an 0.1 0.096 0.344 0.56 Harga 0.174 0.678 0.23 0.092 Sumber: (Suhendra & Handayani, 2014)
Pada Tabel 2, bobot kriteria akan dikalikan dengan setiap  bobot  alternatif  laptop  sesuai  dengan kriterianya. Contoh perhitungan:
Bobot  Kriteria  Merk    x    Bobot  Alternatif  ASUS Notebook Kriteria Merk = 0.035  x  0.34 = 0.0119  =>  0.012 Dengan  hasil  0.009  ini  merupakan  dari Aggregate atau Prty dalam Aplikasi Expert Choice.
Tabel 3. Tabel Hasil Penilaian Akhir Alternatif Kriteria Bobot Kriteria Bobot Alternatif Aggreg ate/ Prty ASUS NOTEBOOK Merk 0.035 0.34 0.012 Processor 0.33 0.09 0.030 VGA 0.088 0.242 0.021 RAM 0.199 0.13 0.026 Kapasitas HDD 0.073 0.283 0.020 Keunggul an 0.1 0.096 0.009 Harga 0.174 0.678 0.118
HP-Pavilion Merk 0.035 0.193 0.007 Processor 0.33 0.327 0.109 VGA 0.088 0.35 0.030 RAM 0.199 0.138 0.028 Kapasitas HDD 0.073 0.325 0.023 Keunggul an 0.1 0.344 0.034 Harga 0.174 0.23 0.040 SAMSUNG ATIV Merk 0.035 0.468 0.016 Processor 0.33 0.583 0.195 VGA 0.088 0.408 0.035 RAM 0.199 0.732 0.146 Kapasitas HDD 0.073 0.392 0.028 Keunggul an 0.1 0.56 0.055 Harga 0.174 0.092 0.016 Sumber: (Suhendra & Handayani, 2014)

## Pembahasan  dari  Hasil  Pengolahan Analytical Hierachy Process
Setelah  pengolahan  dan  perhitungan  data selesai dilakukan, kemudian diperoleh hasil seperti gambar 2 seperti dibawah ini.
Sumber: (Suhendra & Handayani, 2014) Gambar 2  Hasil Perhitungan Penilaian Akhir
Pada  gambar  2,  baris  berwarna  kuning merupakan  hasil  penjumlahan  dari  setiap aggregate/prty.  Hasil  penjumlahan  ini  merupakan hasil  akhir  dari  pemilihan  laptop.  ASUS  Notebook mendapatkan nilai 23.6%,
HP-Pavilion mendapatkan  nilai  27.2%  dan  SAMSUNG  ATIV mendapatkan  nilai  49.2%.  Hal  ini  menunjukan bahwa Laptop SAMSUNG ATIV lebih diprioritaskan daripada  Laptop  ASUS  Notebook  dan  Laptop  HP- Pavilion.  Hasil  perhitungan  ini  menunjukan  juga bahwa  SAMSUNG  ATIV  lebih  memenuhi  kriteria yang  telah  ditentukan  sebelumnya  oleh  15  orang responden dalam PT.INDOTEKNO.
Sumber: (Suhendra & Handayani, 2014)
Gambar 3 Hasil Synthesis With Respect
Gambar  3  merupakan  hasil  dari  perhitungan keseluruhan Analytical  Hierachy  Process untuk pemilihan  Laptop  dengan  menggunakan  aplikasi Expert Choice dalam bentuk grafik.
Analisa Kriteria Laptop Berdasarkan Hasil Perhitungan Analytical Hierachy Process

## 1. Merk
Untuk  kriteria  Merk,  SAMSUNG  menjadi pemenang  dari  pemilihan  laptop  untuk karyawan  PT.INDOTEKNO,  hal  ini  dapat dibuktikan  dari  perbedaan  yang  cukup signifikan  dari  nilai  yang  dihasilkan  dalam perhitungan  AHP,  SAMSUNG  unggul  dengan 46.8%  berbanding  dengan  ASUS  yang mendapatkan  33.9%  dan  HP  yang  hanya mendapatkan  19.2%.  Dengan  hasil  yang didapat,  maka  dapat  dipastikan  dengan kriteria Merk, maka laptop SAMSUNG menjadi pilihan utama. 2. Processor Dengan  bobot  kriteria  sebesar  33.3%, Processor  menjadi  kriteria  dengan  bobot terbesar  dari  perhitungan  ini.  Processor  yang dimiliki  oleh  SAMSUNG  ATIV  lebih  unggul dengan  58.5%  dari  processor  yang  dimiliki oleh  HP-Pavilion  dengan  32.6%.  Dengan  jenis processor Intel®  Core™ i3  dengan  kecepatan 2.4Ghz yang dimiliki oleh SAMSUNG ATIV dan HP-Pavilion,  unggul  dari  processor  yang dimiliki  oleh  ASUS  Notebook  yang  hanya Intel® Core™ i3 dengan kecepatan 1.8Ghz.
3. VGA
Dalam  kriteria  VGA,  SAMSUNG  ATIV  kembali unggul dari laptop alternatif lainnya. VGA atau Video  Graphics  Array menjadi  salah  satu kriteria  yang  cukup  penting.  SAMSUNG  ATIV unggul dengan 40.8% pembobotan.
4. RAM RAM  atau Random-Access  Memory menjadi kriteria  dengan  bobot  paling  tinggi  kedua setelah  processor.  SAMSUNG  ATIV  menjadi alternatif  laptop  unggulan  karena  RAM  yang dimilikinya  sebesar  4GB,  berbandingan dengan  2GB  miliki  ASUS  Notebook  dan  HP- Pavilion.  Dapat  dibuktikan  dengan  hasil  yang sangat signifikan, SAMSUNG ATIV unggul jauh dengan 73.2% hasil pembobotan.
5. Kapasitas HDD
Untuk  kriteria  Kapasitas  HDD  atau Hard  Disk Drive ,  SAMSUNG  ATIV  kembali  menjadi pemenang. Walaupun hanya dengan keunggulan  sedikit  diatas  alternative  lainnya. SAMSUNG  ATIV  mendapatkan  39.1%,  HP- Pavilion  mendapatkan  32.5%  dan  ASUS Notebook  mendapatkan  28.4%.  Hal  ini dikarenakan  ketiga  alternatif  laptop  ini memiliki  kapasitas  HDD  yang  sama  yaitu 500Gb.  SAMSUNG  ATIV  dan  HP-Pavilion
mendapatkan  nilai  lebih  karena  sudah menggukan type SATA. 6. Keunggulan Untuk  kriteria  Keunggulan,  SAMSUNG  ATIV unggul sedikit dari HP-Pavilion. Untuk kriteria ini,  penilaian  subjektif  benar-benar  menjadi faktor  penting,  karena  keunggulan  setiap alternatif  berbeda-beda.  SAMSUNG  ATIV mendapatkan 56% dan HP-Pavilion mendapatkan 34.4%
7. Harga
Harga menjadi kriteria dengan bobot tertinggi ketiga.  Dalam  kriteria  ini,  ASUS  Notebook unggul  jauh  dengan  68.1%  ,  HP-Pavilion dengan  22.8%  dan  SAMSUNG  ATIV  dengan 9.1%.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  maksud  dan  tujuan  penelitian, pengolahan  data,  dan  analisa  yang  telah  dilakukan oleh  penulis,  maka  penulis  menarik  kesimpulan sebagai  berikut:  1)  Berdasarkan  perhitungan Analytical  Hierarchy  Process ,  diperoleh  prioritas kriteria  yang  paling  penting  dalam  penentuan laptop  potensial  dimana  merk,  processor,  VGA, RAM,  kapasitas  HDD,  keunggulan  dan  harga menjadi  prioritas  PT.INDOTEKNO  dalam  pemilihan laptop  potensial  untuk  karyawannya.  Sehingga kedepannya  ketujuh  hal  tersebut  merupakan kriteria  utama  yang  dapat  dijadikan  dasar  untuk pemilihan  laptop  lainnya.  2)  Hasil  analisis  dari perhitungan  hasil Analytical  Hierarchy  Process menyatakan  bahwa  laptop  alternatif  yang  terpilih dan  yang  paling  sesuai  dengan  kriteria  yang diinginkan  oleh  PT.INDOTEKNO  adalah SAMSUNG ATIV Book2 NP270E4V-K04ID . Data hasil AHP yang diperoleh  dari  kuesioner  dengan  15  responden yang memberikan jawabannya dihitung dan didapat hasil  akhir  bahwa  laptop SAMSUNG  ATIV  Book2 NP270E4V-K04ID  unggul  (49.2%)  berbanding dengan HP Pavilion 14-N013TU (27.2%)  dan ASUS Notebook X452CP-VX039D (23.6%)

## REFERENSI
Arifah  Syafitri,  N.,  Sutardi,  &  Dewi,  A.  P.  (2016). Penerapan  Metode  Weighted  Product  Dalam Sistem  Pendukung  Keputusan  Pemilihan Laptop  Berbasis  Web. SemanTIK , 2 (1),  169–
176. Retrieved from http://ojs.uho.ac.id/index.php/semantik/artic
le/viewFile/762/528 Perdhana,  A.  S.,  Saptomo,  W.  L.  Y.,  &  Siswanti,  S. (2013). Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Jenis Laptop Dengan Menggunakan Metode  Analytical  Hierarchy  Process. Jurnal Teknologi Informasi Dan Komunikasi (TIKomSiN) , 1 (1),  53–59.  Retrieved  from http://p3m.sinus.ac.id/jurnal/index.php/TIK omSiN/article/view/80
Sadli,  M.  (2016).  Model  Keputusan  Fuzzy  Simple Addictive Weighting Dalam Pemilihan Barang Elektronik  Di  Iltizam  Lhokseumawe. Jurnal ECOTIPE , 3 (2),  17–25.  Retrieved  from http://www.journal.ubb.ac.id/index.php/elek tro/article/view/323
Suhendra,  S.,  &  Handayani,  R.  I.  (2014). Laporan Akhir Penelitian Mandiri . Jakarta.
Sylvia  Hartati,  S.  (2013).  Penerapan  Metode Analytical  Hierarchy  Process  (AHP)  Pada Sistem  Pendukung  Keputusan  Pemilihan Laptop. Pelita  Informatika  Budi  Darma , 4 (2), 82–88.
Tampi, Y.  A.  N.,  Pangemanan,  S.  S.,  &  Tumewu,  F.  J. (2016).  Consumer  Decision  Making  In Selecting  Laptop  Using  Analytical  Hierarchy Process  (AHP)  Method  (Study:  HP,  Asus  And Toshiba). Jurnal  EMBA:  Jurnal  Riset  Ekonomi, Manajemen,  Bisnis  Dan  Akuntansi , 4 (1). Retrieved from https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba /article/view/11599