## J-MAS
Jurnal Manajemen dan Sains, Vol 8, No 2 (2023): Oktober, 1790-1796 Program Magister Manajemen Universitas Batanghari ISSN 2541-6243 (Online), ISSN 2541-688X (Print), DOI: 10.33087/jmas.v8i2.1474
Pengaruh Role Conflict, Role Ambiguity dan Role Overload terhadap Cyberloafing pada Karyawan CV. Mekanika Engineering Bengkulu
Islamuddin, Mutiara Winda Giatri, Meilaty Finthariasari, Indramawan Kusuma Trisna
Manajemen Universitas Muhammadiyah Bengkulu Correspondence: islamuddin@umb.ac.id, mutiarawindagiatri@gmail.com , mheyfinta@umb.ac.id, indramawan.pidkortrk@gmail.com

## ABSTRAK
Penelitian bertujuan n untuk menganalisis pengaruh n Role Conflict, Role Ambiguity Dan  Role Overload Terhadap Cyberloafing  Pada  Karyawan  CV.  Mekanika  Engineering  Bengkulu.  Penelitian  ini  merupakan  penelitian deskriptif  kuantitatif  dengan  obyek  penelitian  adalah  karyawan  CV.  Mekanika  Engineering  Bengkulu.  Sampel berjumlah  33  orang,  ditarik  menggunakan  Stratified  Random  Sampling.  Data  dikumpukan  menggunakan kuesioner, dan diolah menggunakan SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel  Role Conflict berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  Cyberloafing,  Role  Ambiguity  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap Cyberloafing, dan Dan  Role Overload berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Cyberloafing.
Kata Kunci: Role Conflict, Role Ambiguity, Role Overload dan Cyberloafing

## ABSTRACT
The aims of study is to analyze the effect of Role Conflict, Role Ambiguity and Role Overload on Cyberloafing in Employees of CV. Bengkulu Engineering Mechanics. This research n is a quantitative n descriptive research with the  object  of  research  being  employees  of  CV.  Bengkulu  Engineering  Mechanics.  The  sample  consisted  of  33 people, drawn using Stratified Random Sampling. Data was collected using a questionnaire, and processed using SPSS  version  26.  The  results  showed  that  the  variable  Role  Conflict  had  a  positive  and  significant  effect  on Cyberloafing, Role Ambiguity had a positive and significant effect on Cyberloafing, and And Role Overload had a negative and significant effect on Cyberloafing..
Keywords: Role Conflict, Role Ambiguity, Role Overload and Cyberloafing.

## PENDAHULUAN
Teknologi  internet  berkembang  pesat  saat  ini.  Penggunaan  internet  bagi  para  karyawan dimanfaatkan  untuk  memberi  informasi  perintah  kepada  bawahan,  juga  mempermudah  memberi informasi kepada rekan kerja . tidak dapat dipungkiri bahwa internet dapat bermanfaat bagi perusahaan namun juga memiliki dampak buruk n meskipun telah n menjadi kebutuhan perusahaan, karyawan dapat menunda  melakasankan  tugas  perusahaan  dan  menghabiskan n waktu  untuk  mengakses  sesuatu untuk n kepentingan  pribadi  sambil  berpura-pura melaksankaan  tugas  perusahaan  (Kurniawan,  2018). Cyberloafing ialah  perilaku  kontraproduktif  yang  menyimpang  dari  norma  organisasi  dan  dapat membebankan biaya organisasi (Azizah, 2019). Menurut Husna et al (2020) menunjukan bahwa ketika karyawan  bosan  bekerja,  mereka  cenderung  mencari  aktivitas  lain,  termasuk  penggunaan  internet perusahaan untuk tujuan pribadi yang tidak terkait pekerjaan,   yang disebut Cyberloafing. Herdiati, et al (2015) perilaku n Cyberloafing dapat mengakibatkan turunnya n produktivitas kerja n pada angka 30% - 40% menimbulkan biaya organisasi n setiap tahun sebesar USD $ 54.000.000.000.
Perilaku Cyberloafing berpengaruh pada 3 faktor yaitu , Role Conflict, Role n Ambiguity dan n Role Overload. Faktor pertama yaitu Role Conflict (Konflik Peran) Robbins (2008) menyatakan jika suatu harapan  tersebut  dirasa  sulit  dipenuhi  maka  akan  menimbulkan  adanya  suatu  konflik  peran  ( role conflict) . Ivanicevich dan Donnely (2007:298) menyatakan bahwa role conflict berpengaruh signifikan positif  tanpa  meihat  apakah  konflik  ada  karena  kebijakan  kantor/organisasi,  atau  karena  orang  lain. Henle (2008) menunjukkan  bahwa role  conflict mempunyai  pengaruh  secara  signifikan yaitu positif
terhadap perilaku n Cyberloafing.
Faktor  kedua  adalah Role  Ambiguity  (Ketidak-jelasan  Peran)    salah  satu  faktor  lain  yang berkotribusi adalah ketidakjelasan peran atau role Ambiguity. Menuru (jurnal terbaru) Varghese (2017) menyatakan role  ambiguity merupakan  ketidakpastian  mengenai  tindakan  yang  diperlukan  untuk memenuhi  peran  pekerjaan.  Garrett  dan  Danzinger  (2008)  menunjukkan  hasil  bahwa  karyawan cenderung menunjukkan perilaku Cyberloafing ketika peran yang dirasa membingungkan maka role ambiguity tersebut berpengaruh positif terhadap perilaku Cyberloafing . Faktor Ketiga adalah Role Overload (Beban Peran Yang Terlalu Berat) Role Overload ialah suatu keadaan  dimana  seorang  karyawan  diharuskan  untuk  melakukan  lebih  banyak  pekerjaan  dari  yang seharusnya  dalam  jangka  waktu  yang  telah  ditentukan  (Henle  &  Blanchard,  2008).  Peran  yang berlebihan  terjadi  ketika  orang  merasa  tidak  sesuai  antara  waktu  yang  dibutuhkan  untuk menyelesaikan n tugas dan waktu yang tersedia n bagi mereka CV. Mekanika Engineering Bengkulu pada pekerjaannya perusahaan ini menggunakan internet karena  melibatkan  pekerjaan  seperti  mengkoordinasikan  tim,  mengirimkan  serta  menyiapakan dokumentasi dan mengembangkan rencana proyek. CV. Mekanika Engineering Bengkulu menyatakan bahwa  karyawan  saat  jam  kerja  sering  mengunjungi  sosial  media  terutama  Facebook,  Tiktok  dan instagram,  dengan  alasan  ketika  satu  hari  penuh  bekerja  seringkali  merasa  jenuh,  namun  mereka berusaha mengatasi rasa jenuh ini dengan mengakses sosial media dengan harapan membuat suasana hati menjadi lebih baik. Untuk mengisi waktu yang ada sampai saat jam pulang kerja tiba, mereka sering mengakses situs berita, dan saham investasi karena banyak dari karyawan tersebut selain memperoleh penghasilan dari gaji pokok, mereka mengalokasikan uangnya untuk bermain saham.
Karyawan  juga  sering  mengerjakan  pekerjaan  seperti  rutinitas  yang  biasa  dilakukan,  maka pekerjaan yang dilakukan itu terkesan mudah, membosankan serta terasa melakukan hal yang dirasa kurang  penting.  Hal  ini  merujuk  pada  adanya role  conflict yang  dialami  oleh  pegawai.  Beberapa pegawai  di  bagian survey  lapangan mereka  mengungkapkan  bahwa  sering  kali  pekerjaan  yang dilakukan terasa sudah sesuai prosedur,  namun tidak diterima oleh Bagian Seperti Team Leader dan beberapa Tenaga Ahli . Hal ini menunjukkan adanya intersender conflict yang merupakan dimensi dari role conflict.
Beberapa  pegawai  yang  cenderung  memiliki  tugas  yang  terbilang  padat  terutama  setiap  akhir bulan  biasanya  karyawan  melakukan  proses penggabungan  laporan  harian  dan  mingguan  yang disatukan dalam bentuk laporan bulanan , dengan adanya banyak tuntutan pekerjaan ( role overload ), maka  karyawan  tidak  lagi  sampai  memiliki  waktu  bersantai,  mereka  cenderung  tidak  begitu  terlibat untuk berperilaku Cyberloafing
Berdasarkan  uraian  diatas,  penulis  artikel  ini  bertujuan  menganalisis:  (1)  pengaruh role conflict n terhadap perilaku Cyberloafing pada  CV.  Mekanika  Engineering  Bengkulu.  (2)  pengaruh role n ambiguity terhadap  perilaku Cyberloafing pada  CV.  Mekanika  Engineering  Bengkulu.(3) pengaruh role overload terhadap perilaku Cyberloafing pada CV. Mekanika Engineering Bengkulu. Berdasarkan    uraian ini, model penelitian yang diajukan adalah sebagai berikut:
Dimana hipotesis yang diajukan adalah: H1:  Diduga Role  Conflict (X1)  memiliki n pengaruh n yang  signifikan n terhadap  perilaku Cyberloafing pada karyawan CV. Mekanika Engineering
H2: Diduga Role Ambiguity (X2) memiliki n pengaruh n yang signifikan n terhadap perilaku Cyberloafing pada karyawan CV. Mekanika Engineering
H3: Diduga Role  Overload (X3) memiliki  pengaruh  yang  signifikan terhadap  perilaku Cyberloafing pada karyawan CV. Mekanika Engineering

## METODE
Sampel  terdiri  atas  33  pegawai  dari  CV.  Mekanika  Engginering  Bengkulu.  CV.  Mekanika Engginering Bengkulu adalah Perusahaan yang bergerak n pada industri  konsultan.  Komposisi  sampel (subjek)  mencakup berbagai n tingkatan n dalam n organisasi. Responden wajib mengisi daftar isian dan kuesioner  ( self  administration )  terkait  dengan  variabel-variabel  yang  diteliti,  termasuk  data karakteristik n demografi. Dari total 40 kuesioner yang disebarkan, 33 kuesioner dapat dianalisis. Penelitian  yang  dilakukan  yaitu  dengan  menggunakan n pendekatan n kuantitatif  dengan  metode survei.  Metode  penelitian  kuantitatif  merupakan  suatu  metode  penelitian  yang  digunakan n untuk meneliti pada n suatu  populasi atau sampel n tertentu, dengan tujuan n untuk menguji hipotesis yang ada. (Sugiyono,  2013;  Zikmund,  2010)  Peneliti n melakukan  pengumpulan n data,  dengan  melakukan penyebaran kuesioner, wawancara dan sebagainya. Penelitian ini menganalisis pengaruh Role n Conflict, Role n Ambiguity dan Role  Overload terhadap Cyberloafing pada  karyawan  di  CV.  Mekanika Engginering.
Penelitian  ini  menggunakan  kuesioner  pertanyaan  tertutup n yaitu  responden  diminta  untuk memilih  di antara  serangkaian  pertanyaan  yang  diberikan  oleh  peneliti (Sekaran,  2006).  Penyebaran kuesioner dilakukan secara online dengan memanfaatkan media sosial seperti WhatsApp, Instagram, Facebook dan Line. Skala pengukuran yang digunakan adalah skala likert dengan rentang interval 1 sampai  5.  Mengharapkan  responden  untuk  menjawab  1  pertanyaan  dengan  pilihan  jawaban  sebagai berikut:
Tabel 1 Skala Likert Kategori Jawaban Responden Nilai n Sangat n Tidak Setuju (STS) 1 Tidak n Setuju (TS) 2 Cukup n Setuju (CS) 3 Setuju (S) 4 Sangat n Setuju (SS) 5

## HASIL
Tabel  2  dapat  dilihat  bahwa  masing-masing  instrument  variabel  pengukuran n adalah  reliabel dengan  koefisien n konsistensi n internal cronbach  alpha sebagai  berikut: role  conflict 0.864; role ambiguity 0.0602; role  overload 0.739;  dan cyberloafing 0.867.  Koefisien n tersebut  sesuai  dengan rekomendasi n Nunnaly  (1978)  yaitu  persyaratan  nilai  koefisien n cronbach’s  alpha lebih  dari  0,60 (Nunnaly, 1978).
Tabel 2 Koefisien Reliabilitas No Instrumen Cronbach's Alpha Banyak Item Keterangan 1 Role n conflict .864 16 Reliabel 2 Role n ambiguity .602 18 Reliabel 3 Role n overload .739 7 Reliabel 4 Cyberloafing .867 12 Reliabel
Instrumen pengukuran pada penelitian saat ini, juga memenuhi n kriteria validitas n yaitu koefisien korelasinya positif dan signifikan (Ghozali, 2001).
Tabel 3 menyajikan hasil pengujian n secara keseluruhan variabel independen n terhadap variabel dependen n atau  pengujian n model  regresi  dengan  melihat  nilai  F  sebesar.  Hasil  pengujian  pada  tabel berikut:
Tabel 3 koefisien Regresi Variabel Koef Nilai Koefisien t-test Sig Konfirmasi Hipotesis Role conflict (β1) .267 1.708 .098  Diterima Role ambiguity (β2) .526 3.507 .001  Diterima Role overload (β3) -.199 -1.274 .213  Diterima R .595 a R Square .354 F-hitung 5.038 0,005
Tabel  di  atas  menunjukkan  bahwa  persamaan model regresi  yang  diperoleh  yaitu  Y  =  24,60+ ,267X 1 +,526X 2 -0,199X 3 ,  yang  menunjukkan  bahwa  penambahan  kategori    X1,  X2,  dan  X3  akan meningkat  Y.  Variabel role  conflict,  role  ambiguity,  role  overload mempunyai  pengaruh  terhadap perilaku Cyberloafing, dengan  hasi    l  nilai  koefisien  korelasi  bahwa role  conflict (X1)  dan role ambiguity (X2)  menunjukkan  hasil  yang  positif,  artinya  variabel role  conflict dan role  ambiguity memiliki  pengaruh  positif  terhadap  perilaku Cyberloafing, dan  hasil  koefisien  korelasi  bahwa role overload (X3)  menunjukkan  hasil  yang  negatif  yang  artinya  variabel role  overload (X3) memiliki pengaruh negative terhadap perilaku Cyberloafing.

## Hasil Uji F Statistik
Analisis n hasil n uji statistik F dilakukan untuk melihat n apakah semua n variabel independen n dalam model berpengaruh n secara bersama-sama terhadap variabel n dependen dan model regresi n yang digunakan n signifikan atau layak. Adapun n kriteria pengujian n adalah: jika nilai n probabilitas  (sig.)  kurang n dari  0,05  ,  maka  model n layak  digunakan.  Berdasarkan nn hasil  uji  F diperoleh  nilai n singnifikasni  sebesar  0,000  dan  kurang  dari.  Hal  ini  menunjukkan  pada n tingkat kepercayaan n 95%  model  dinyatakan b signifikansi  dan  layak.  Selain n itu  hasil  ini  juga menunjukkan n adanya pengaruh n secara bersama-sama n variabel independen n terhadap variabel n dependen.
Tabel 4 Uji  F Statistik Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Change Statistics F Sig. 1 .595 a .354 .288 3.051 5.308  .005
a. Predictors: (Constant), X3, X2, X1
Berdasarkan  tabel  4,  bahwa H 0 ditolak  dan H 1 diterima,  nilai  F  hitung  yaitu  sebesar  5,308. Sedangkan nilai signifikan yaitu 0,005 yang dimana lebih kecil dari 0,05. Maka kesimpulanya bahwa model regresi berganda ini layak digunakan, dan variabel independen yang meliputi Role Conflict, Role Ambiguity, dan Role  Overload memiliki  pengaruh  secara  simultan  terhadap  variabel  dependen Cyberloafing.
Koefisien Determinasi (R 2 ) Hasil n analisis uji n regresi linier berganda n menunjukkan bahwa nilai R 2 = 0,288 sehingga dapat dikatakan bahwa pengaruh n variabel independen terhadap variabel dependen sebesar 28,8%, sedangkan sisanya  dipengaruhi  oleh  variabel  lain  diluar  variabel  penelitian.  Hal  ini n sesuai  dengan  pendapat Ghozali  (2012)    bahwa n koefisien  dari  determinasi  (R 2 )  yaitu  mengukur n seberapa n jauh kemampuan n model  dalam n menerangkan n variabel  terikat,  sedangkan  selebihnya  dipengaruhi n oleh faktor lain di luar n model.

## Tabel 5 Uji Koefisien Determinasi (R2)
Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .595 a .354 .288 3.051
a. Predictors: (Constant), X3, X2, X1 a. Predictors: (Constant), X3, X2, X1
Berdasarkan hasil n uji koefisien determinasi n pada tabel 5 maka diperoleh nilai R-square sebesar 0,354  (35,4%).  Hal  tersebut n memiliki  arti  bahwa n kemampuan  variabel n independen  dalam penelitian n ini mempengaruhi variabel dependen sebesar 35,4% sedangkan sisanya 64,6%  (1- 0,354) dijelaskan oleh variabel n lain selain variabel yang ada dalam n penelitian.

## Analisis Pengujian hipotesis (Uji t )
Hasil uji t yaitu untuk menentukan n pengaruh variabel n X terhadap variabel Y. Hasil analisis uji t untuk menguji hipotesis n penelitian yang ada. Pengambilan n keputusan dilakukan n dengan melihat n nilai signifikan pada tabel Coefficients. Adapun dasar n pengujian hasil regresi sebesar 95% atau dengan taraf signifikannya sebesar 0,05 .

## Tabel 6 Uji T
Hasil n pengujian n Hipotesis (uji T ) pada n tabel diatas menunjukan bahwa n nilai signifikan 0,029 yang  dimana  lebih  kecil n dari  0,05.  Hal  tersebut  menunjukan  bahwa  variabel Role n Conflict, Role n Ambiguity, dan Role Overload memiliki pengaruh terhadap Cyberloafing.
Dari hasil pelitian diatas menunjukkan   koefisien   jalur   dari   masing-masing   hubungan   yang dihipotesiskan.
a. Hipotesis  1  menyatakan n terdapat  hubungan n positif  antara role n conflict dengan n cyberloafing . Nilai  koefisien  adalah  0,267  dan signifikan n pada  level  0,098.  Karenanya,  hipotesis  1  tidak  dapat dikonfirmasikan/ditolak.
b. Hipotesis  2  menyatakan  terdapat  hubungan n positif  antara role n ambiguity dengan n cyberloafing . Nilai n koefisien  adalah  0,526  dan n signifikan n pada  level  0,001.  Karenanya,  hipotesis n 2 dapat n dikonfirmasikan/diterima. c. Hipotesis n 3  menyatakan n terdapat  hubungan  negatif n antara role n overload dengan n cyberloafing . Nilai  koefisien n adalah  -0,199  dan  signifikan  pada  level  0,213.  Karenanya,  hipotesis  3  dapat dikonfirmasikan/diterima.
Hasil  rata-rata  variabel  juga  bernilai  tinggi Cyberloafing ini  perilaku n karyawan dalam n menggunakan internet untuk melakukan sesuatu yang tidak ada hubungannya dengan pekerjaan pada saat jam kerja. Pada nilai rata-rata variabel, nilai tertinggi terdapat pada “Aktivitas browsing ”, hal ini menunjukkan bahwa tingginya aktivitas browsing saat jam kerja pada perusahaan tersebut, diluar hubungannya dengan pekerjaan.
Karyawan  pada  saat  jam  kerja  sering  mengunjungi  sosial  media  terutama  Facebook  dan Instagram, dengan alasan ketika satu hari penuh bekerja seringkali merasa jenuh, berusaha mengatasi rasa jenuh ini dengan mengakses sosial media dengan harapan membuat suasana hati menjadi lebih baik dengan terus mengakses social media. Seharusnya karyawan dapat membuat waktunya menjadi lebih produktif serta mampu mengendalikan emosional serta keinginan untuk terus mengakses sosial media agar nantinya tidak berdampak pada produktifitas kerja.
Data  menunjukkan  bahwa Role  Conflict berpengaruh  positif  terhadap  perilaku Cyberloafing . Berdasarkan  hasil  penelitian  ini  berarti  jika Role  Conflict semakin  meningkat,  maka  perilaku Cyberloafing karyawan juga  akan  semakin meningkat. role  conflict berada  di  kategori tinggi  hal  ini menunjukkan menurut persepsi responden bahwa variable role conflict di CV. Mekanika Engineering Bengkulu  tinggi.  Hasil  rata-rata  variabel  juga  bernilai  tinggi,  karena  dalam  suatu n kondisi  adanya ketidak n konsistenan  dari n berbagai  pihak  atau  adanya  perbedaan n persepsi  antara  tuntutan n peran serta n kebutuhan,  dan  terasa  terkejar  dengan n waktu  saat  menyelesaikan n tugas  kondisi  ini  akan menimbulkan n konflik sehingganya jika konflik n peran tersebut terjadi n maka akan menimbulkan n suatu suasana yang n tidak menyenangkan, dan n terkesan serba salah.
Hal  ini  menunjukkan  bahwa  konflik  yang  terjadi  lebih  mengarah  pada  konflik  peranan  yang terjadi didalam diri karyawan tersebut, karena menganggap pekerjaan yang dilakukan membosankan, merasa mengerjakan sesuatu yang tidak penting, seharusnya dalam keadaan yang seperti ini karyawan
Standardized Coefficients B Std. Error Beta (Constant) 24,599 10,677 2,304 0,029 X1 0,234 0,137 0,267 1,708 0,098 X2 0,266 0,076 0,526 3,507 0,001 X3 -0,417 0,327 -0,199 -1,274 0,213
a. Dependent Variable: Y Model Unstandardized Coefficients t Sig. 1
harus  mampu  mengendalikan  emosional  yang  ada  pada  diri  masing-masing,  serta  dapat  memotivasi diri,  dan  dari  sisi  persusahaan  bisa  diadakan  rapat  evaluasi,  ataupun  pelatihan  pada  karyawan  agar menumbuhkan  keaktifan  dalam  diri.  Bila  hal  tersebut  tidak  segera  diatasi  maka,  seseorang  akan mengalami kejenuhan dalam diri,
Data  menunjukkan n bahwa role n ambiguity berpengaruh n terhadap  perilaku n Cyberloafing . Koefisien  yang  diterima  adalah  positif,  sehingga  diketahui  bahwa Role  Ambiguity karyawan  CV. Mekanika  Engineering  Bengkulu  berpengaruh  positif  terhadap  perilaku Cyberloafing .  Hasil  ini memberikan artsi bahwa jika semakin n tinggi Role Ambiguity n yang dialami oleh karyawan maka akan semakin  meningkatnya  perilaku Cyberloafing pada  perusahaan. Role  Ambiguity ini berada  pada kategori n tinggi.  Hal  ini  menunjukkan  menurut  persepsi  responden  karyawan  CV.  Mekanika Engineering Bengkulu bahwa variable role ambiguity tinggi. Role ambiguity ini dapat terjadi karena adanya jarak atau kesenjangan antara n informasi yang dibutuhkan n dengan yang dimiliki oleh seseorang dan suatu kesenjangan antara jumlah informasi dalam melaksanakan perannya agar tepat.
Role  ambiguity yang  terjadi  pada  perusahaan  tersebut  disebabkan  karena  tugas,  yang  mana karyawan tidak mengetahui seberapa baik dalam mengerjakan tugasnya. Sebaiknya ketika mengalami kesulitan mengenai seberapa baik dalam melakukan tugas, karyawan dapat belajar dan menjadi lebih aktif untuk bertanya pada senior yang ada diatasnya, kemudian melakukan evaluasi diri, karena jika tidak  segera  diantisipasi  maka  ke  ambiguan  ini  dapat  membuat  seseorang  menjadi  serba  salah,  dan timbul suasana hati yang tidak menyenangkan,  dan seseorang akan berusaha untuk mengatasi perasaan tersebut dengan cara cepat yang merujuk pada perilaku Cyberloafing. Hipotesis  ketiga  (H3)  data  menunjukkan  bahwa role  overload berpengaruh  terhadap  perilaku cyberloafing.  Koefisien  yang  diterima  adalah  negatif,  sehingga  diketahui  bahwa role  overload karyawan CV. Mekanika Engineering Bengkulu berpengaruh negatif terhadap perilaku Cyberloafing . Artinya semakin tinggi tingkat role overload karyawan CV. Mekanika Engineering Bengkulu maka akan menurunkan tingkat perilaku Cyberloafing pada perusahaan. Role overload pada perusahaan ini berada  di  kategori  tinggi,  hal  ini  membuktikan  bahwa  menurut  persepsi  responden  variabel role overload di CV. Mekanika Engineering Bengkulu ini tinggi. Hasil rata-rata variabel bernilai tinggi ini dapat  terjadi  ketika n terlalu  banyak  pekerjaan  maka  akan  menyebabkan n kelelahan  fisik  dan  mental, bahkan n kejenuhan  dan  stres  akibat  beban  kerja,  apalagi n merasa  kemampuan n pribadi  tidak  bisa memecahkan tuntutan tugas yang menyebabkan kelelahan.
Karyawan merasakan adanya tekanan yang dirasakan dalam pekerjaannya, terutama departemen marketing yang memiliki tekanan yang cukup tinggi, baik dalam jumlah pekerjaan dan juga beban yang dirasa  secara  mental.  Sebaiknya  ketika  merasakan  hal  seperti  ini  yang  dapat  dilakukan  adalah  bisa membagi  waktu  dengan  sebaik  mungkin,  agar  pekerjaan  dengan  intensitas  tinggi  dapat  dilakukan dengan tepat waktu. Pada dimensi qualitative overload termasuk dalam kategori yang tinggi, hal ini menunjukkan  bahwa  bukan  karena  tidak  memiliki  waktu  yang  lebih  banyak  dalam  menyelesaikan pekerjaan  yang  berkualitas,  namun  lebih  dipengaruhi  karena  adanya  faktor  kompleks  atau  tidaknya pekerjaan yang dilakukan.

## SIMPULAN
Terdapat pengaruh Role Conflict terhadap perilaku Cyberloafing pada karyawan CV. Mekanika Engineering  Bengkulu.  Hasil n penelitian  menunjukkan n bahwa  variabel Role n Conflict (X1) yang dirasakan n karyawan  memiliki  pengaruh n positif  terhadap  perilaku n Cyberloafing .  Semakin n tinggi seseorang n merasakan n adanya Role n Conflict yang  dialami  maka  akan  semakin  tinggi  juga kecenderungan n orang untuk merujuk pada perilaku Cyberloafing ini. Role n Ambiguity berpengaruh n terhadap  perilaku Cyberloafing pada  karyawan  CV.  Mekanika Engineering  Bengkulu.  Hasil n penelitian  ini  menunjukkan n bahwa  variabel  ini  memiliki n pengaruh positif terhadap perilaku Cyberloafing, jika seseorang merasakan ambiguitas peran yang dirasa tinggi maka  akan n menimbulkan  perasaan  yang  tidak n nyaman n serta  perasaan  yang  tidak  menentu, dan n cenderung seseorang akan merujuk pada perilaku Cyberloafing. Role n Overload memiliki n pengaruh  yang  negatif n terhadap  perilaku n Cyberloafing pada karyawan CV. Mekanika Engineering Bengkulu. ketika seseorang merasa banyak pekerjaan n yang harus dilakukan  cenderung  orang  akan  menyelesaikan n pekerjaannya terlebih  dahulu  dan  peran n berlebihan tidak n mempengaruhi n munculnya perilaku n Cyberloafing.

## DAFTAR PUSTAKA
Herdiati, M. F., Sujoso, A. D. P., & Hartanti, R. I. (2015). Pengaruh stresor kerja dan persepsi sanksi organisasi terhadap perilaku cyberloafing di universitas n jember (The Impact of Work Stressors and  Organizational  Sanctions  Perception  on  Cyberloafing  Behavior  in  Jember  University). Pustaka Kesehatan , 3 (1), 179–185.
Husna, F. H., Silviandari, I. A., & Susilawati, I. R. (2020). Kebosanan Kerja Sebagai Prediktor Perilaku Cyberloafing Pada Karyawan. Jurnal Studia Insania , 8 (1), 43–59.
Henle, C. A., & Blanchard, A. L. (2008). The interaction of work stressors and organizational sanctions on cyberloafing. Journal of Managerial Issues , 383–400.
Nunnally. Psychometric Theory . India: McGraw-Hill 2nd ed., 1978 Robbins, S. (2007). Perilaku Organisasi. Terj: Benyamin Molan .
Sekaran, U. (2006). Metodologi Penelitian untuk Bisnis. Edisi 4. Jakarta: Salemba Empat. Sarwono, J. (2006). Metode penelitian kuantitatif dan kualitatif .
Sugiyono. 2014. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandun (ID): Alfabeta Varghese,  L.,  &  Barber,  L.  K.  (2017).  A  preliminary n study  exploring  moderating  effects  of  role stressors  on  the  relationship  between  Big  Five  personality  traits  and n workplace  cyberloafing. Cyberpsychology: Journal of Psychosocial Research on Cyberspace , 11 (4). Zikmund, W. G., Babin, B. J., Carr, J. C., & Griffin, M. (2013). Business research methods . Cengage learning.