## PENGARUH KUALITAS INFORMASI EKOWISATA HUTAN MBELILING MANGGARAI BARAT TERHADAP LOYALITAS WISATAWAN

## Oleh
IPutu Hardani Hesti Duari NIDN. 0506108201
iputu.hardani@gmail.com Dosen Sekolah Tinggi Pariwisata AMPTA Yogyakarta Yulianus Hadianto Halouvin yulianus.halouvin@gmail.com Guru  Sekolah  Menengah  Kejuruan  Negeri I
Labuan Bajo

## ABSTRACT
In the world of tourism, building a quality information is one thing to note because it involves decision-making for the visitors or tourists. The quality of this information will be processed with a quality information system and then create results / output that is useful for people who need information  to  travel  them. Today's eco-tourism has become a more dominant  choice  for  tourists  who  want  to  visit  Indonesia  especially  to  eastern  Indonesia one  of  them  is  West  Mangggarai  Regency.  Information  about  the  ecotourism  area  of Mbeliling  Forest,  West  Manggarai  regency  has  become  the  attention  of  the  visitors because  inside  the  mbeliling  forest  there  are  some  very  promising  tourism  potentials,  it could be for the years to come, this area will often be visited by many tourists. The purpose of the study to determine whether there is a significant influence the quality of information (independent  variable)  to  the  loyalty  of  tourists  (dependent  variable).  Using  quantitative method,  the  questionnaire  will  be  done  some  analysis  such  as  data  quality  test  (validity and  reliability),  simple  linear  regression  analysis.  The  results  showed  that  as  much  as 15.3%  variable  quality  of  information  affect  the  loyalty  of  tourists  among  some  other things that affect (84.7%). It is also explained that there is a positive effect of information quality on tourist loyalty of 0,322.
Keywords: Information Quality, Ecotourism, Tourist Loyalty

## PENDAHULUAN
Sejalan dengan meningkatnya kunjungan  wisatawan  kebutuhan  informasi sangat diperlukan, informasi tersebut seperti  daerah  tujuan  wisata,  daya  tarik wisata  yang  menarik,  sarana  yang  tersedia seperti  transportasi  untuk  mencapai  daerah tujuan  wisata,  produk  wisata  dan  lain sebagainya. Salah satu pandangan dan sikap yang  tepat  untuk  dijadikan  acuan  dalam pengembangan  hutan  untuk  wisata  adalah ekowisata. ―Ekowisata  seperti  halnya pariwisata  mempunyai  dua  arti  penting yaitu sebagai perilaku (behavior) dan
sebagai industri, sebagai perilaku merupakan sikap pelaku pariwisata, bagaimana  yang  seharusnya  dilakukan dalam pengembangan pariwisata di kawasan hutan. Seiring dengan meningkatnya jumlah kunjungan wisatawan di  Manggarai  Barat,  maka  diperlukan banyak  akses  untuk  bisa  memberikan informasi  tentang  potensi  wisata  terutama wisata  minat  khusus  di  Hutan  Mbeliling. Kurangnya  akses  informasi  akan  berimbas pada menurunnya jumlah kunjungan wisata. Perbaikan dilaku-kan dengan selalu memperhatikan  prinsip  ekowisata  yaitu
upaya  menjamin  pemanfaatan sumber  daya alam,  sosial  dan  budaya  untuk  generasi sekarang  dan pada  masa  yang  akan datang. Kepariwisataan  Manggarai  Barat  yang sudah  jelas  dapat  dirasakan  masyarakat serta setiap wisatawan yang datang berkunjung.  Penelitian  ini  difokuskan  pada pengaruh kualitas informasi kawasan
ekowisata Hutan Mbeliling terhadap loyalitas  wisatawan.  Dengan  tujuan  utama untuk  peningkatan  kualitas  informasi  yang baik akan meningkatkan loyalitas wisatawan.

## LITERATUR REVIEW Kualitas Informasi
Menurut  Jogiyanto  (2008)  Kualitas informasi dapat digunakan untuk mengukur kualitas  keluaran  dari  sistem  informasi. Kualitas informasi berupa dokumen operasional  laporan  yang  terstruktur  yang memiliki  beberapa  karakteristik  sebagai berikut:  relevan;  tepat  waktu;  akurasi; kelengkapan;  ringkas.  Kualitas  informasi merupakan model pengukuran yang berfokus  pada  keluaran  yang  diproduksi oleh  sistem,  serta  nilai  dari  keluaran  bagi pengguna.  Menurut  Duki  Ardhana  (2008) Kualitas  Penyajian  Informasi  Wisata  yaitu Penilaian  wisatawan  terhadap  kualitas pelayanan  penyediaan  dalam  penyajian informasi  wisata  kesuatu  daerah  wisata. Kualitas informasi yang ada sangat berhubungan erat dengan informasi apa saja yang  akan  dituangkan  dalam  infomasi. Informasi  yang  ada  bisa  dikaitkan  dengan daya  tarik  wisata  yang  menjadi point interest suatu  obyek  wisata.  Daya  tarik wisata ini menjadi kekuatan untuk mendatangkan wisatawan. Kualitas Informasi menurut Jogiyanto (2008)
merupakan  suatu  informasi (quality  of
information) tergantung dari tiga hal, yaitu :
1. Akurat  (accurate)  berarti  informasi harus bebas dari kesalahan- kesalahan dan tidak bisa atau menyesatkan, harus jelas mencerminkan maksudnya.
2. Tepat  pada  waktunya  (timeliness) berarti  informasi  yang  datang  pada penerima tidak boleh terlambat.
3. Relevan  (relevance ) berarti  informasi tersebut  mempunyai  manfaat  untuk pemakainya.
Menurut  Sunaryo  (2013)  mengemu- kakan  bahwa  kualitas  informasi  daya  tarik dari suatu destinasi  merupakan  faktor yang paling  penting  dalam  rangka  mengundang wisatawan  untuk  mengunjunginya.  Agar dapat  menarik  untuk  dikunjungi  oleh wisatawan  ada  3  syarat  yang  perlu diperhatikan, yaitu:
1. Tujuan wisata tersebut harus mempunyai  apa  yang  disebut  dengan
― something  to  see” ,  artinya  obyek wisata  tersebut  harus  mempunyai sesuatu  atraksi  yang  menarik  untuk dilihat  atau  di  jadikan  tontonan  oleh pengunjung  wisata  yang  berbeda dengan apa yang dimiliki oleh daerah lain.
2. Selanjutnya  tujuan  wisata  tersebut juga  harus  mempunyai  ― something to do ‖,  artinya  di  tempat  tersebut  selain banyak  yang  dapat  dilihat  harus  pula ada  aktivitas  yang  dapat  dilakukan, seprti  fasilitas  rekreasi  atau  hiburan sehingga mampu membuat wisatawan lebih  betah  untuk  tinggal  di  tempat tersebut.
3. Kemudian  tujuan  wisata  juga  harus mempunyai  ― something  to  buy ‖,
artinya tersedia fasilitas untuk
wisatawan  berbelanja  ( shopping ) terutama  sesuatu  yang  menarik  dank
has  untuk  dbeli  sebagai  oleholeh untuk  dibawa  pulang  ke  tempat  asal masing-maisng.

## Ekowisata
Ekowisata berbasis masyarakat merupakan salah satu upaya pengembangan pedesaan dalam sektor pariwisata. Lane dan Sharpley  (1997,  dalam  Chuang,  2010) menyatakan  bahwa  pariwisata  pedesaan dapat  muncul  jika ada perilaku wisata  yang muncul  di  wilayah  pedesaan,  Roberts  dan Hall  (2001)  dalam  Chuang,  2010)  menam- bahkan  bahwa  dalam  pariwisata  pedesaan harus  ada  karakteristik  khusus  yang  dapat berupa budaya tradisional, budaya pertanian,  pemandangan  alam,  dan  gaya hidup  yang  sederhana.  Kawasan  Ekowisata Hutan  Mbeliling  Manggarai  Barat  ini mampu  memberikan  kontribusi  yang  luar biasa bagi kesejahteraan masyarakat sekitar. Hal  ini  karena  keunikan  yang  ada  dalam Hutan  Mbeliling  ini  menjadikan  sebagai daya  tarik  yang  lain  daripada  yang  lain yaitu kawasan hutan lindung. Ditambah lagi kearifan  local  mampu  memberikan  salah satu  daya  tarik  yang  tidak  ditemukan diwilayah lain.
Ekowisata  diberi  batasan  sebagai bentuk  dan  kegiatan  wisata  yang  bertumpu pada  lingkungan  dan  bermanfaat  ekologi, sosial  dan  ekonomi  bagi  masyarakat  lokal serta bagi kelestarian sumber daya alam dan pemanfaatan  yang  berkelanjutan.  Pada hakekatnya  ekowisata  yang  melestarikan dan  memanfaatkan  alam  dan  budaya masyarakat,  jauh  lebih  ketat  dibanding dengan  hanya  keberlanjutan.  Pembangunan ekowisata  berwawasan  lingkungan  jauh lebih  terjamin  hasilnya  dalam  melestarikan alam dibanding  dengan keberlanjutan pembangunan.  Sebab  ekowisata tidak melakukan  eksploitasi  alam,  tetapi  hanya
menggunakan  jasa  alam  dan  masyarakat untuk  memenuhi  kebutuhan  pengetahuan, fisik  dan  psikologis  wisatawan.  Bahkan dalam berbagai aspek ekowisata merupakan bentuk  wisata  yang  mengarah  ke meta tourism . Ekowisata bukan menjual destinasi tetapi  menjual  filosofi.  Dari  aspek  inilah ekowisata  tidak  akan  mengenal  kejenuhan pasar.

## Loyalitas Wisatawan
Secara  umum  wisatawan  menjadi subset  atau  bagian  dari traveller atau visitor .  Untuk  dapat  disebut  wisatawan, seseorang  haruslah  seorang traveller atau seorang visitor .  Seorang visitor adalah seorang traveler , tetapi tidak semua traveler adalah  tourist.  (Pitana  dan  Diarta,  2009). Wisatawan  adalah  setiap  orang  yang mengunjungi  Negara  (daerah)  yang  bukan merupakan tempat tinggalnya untuk berbagai tujuan, tetapi bukan untuk mencari pekerjaan  atau  penghidupan  dari  Negara yang dikunjungi (Sarbini Mbah Ben, 2018). Disebut  sebagai  wisatawan,  seseorang haruslah  seorang traveler ,  tetapi  tidak semua traveler adalah tourist (Pitana  dan Suraya  Diarta,  2009).  Menurut  Sunaryo (2013)  wisatawan  adalah  orang  atau sekelompok orang yang melakukan perjalanan  untuk  tujuan  wisata,  seperti untuk  berekreasi,  berbisnis  maupun  untuk memenuhi  kebutuhan-kebutuhan  khusus yang lain.
Loyalitas didefenisikan sebagai jaminan  di  masa  depan  untuk  membeli produk.  Hal  ini  dapat  diamati  dari  sikap membeli  secara  langsung  atau  tidak langsung,  frekuensi  atau  jumlah  penjualan produk  (Ali  Hasan,  2015).  Menurut  Iwan Nugroho  (2011)  Produk  yang  dimaksud disini  merupakan produk daya tarik wisata. Dengan membagi tingkat loyalitas
konsumen  dalam  tiga  tahap,  antara  lain: (a).  Loyalitas  advokasi,  merupakan  sikap wisatawan  untuk  memberikan  rekomendasi kepada  orang  lain  untuk  melakukan kunjungan  ulang  terhadap  daerah  wisata berbasis  bidang  jasa.  Loyalitas  advokasi pada  umumnya  disertai  dengan  pembelaan wisatawan  terhadap  obyek  wisata  yang dikunjungi.  (b).  Loyalitas repurchase , loyalitas  wisatawan  berkembang  pada perilaku  kunjungan  wisatawan  terhadap kunjungan  menuju  suatu  obyek  daya  tarik wisata dengan menunjukan untuk melakukan  kunjungan  ulang.  (c).  Loyalitas paymore , loyalitas wisatawan untuk kembali melakukan transaksi untuk mengunjungi  suatu  obyek  wisata  tersebut dengan  pengorbanan  yang lebih besar

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  mengambil  lokasi  di Hutan  Mbeliling,  Manggarai  Barat,  dengan mengambil  jenis  penelitian  Kuantitatif Deskriptif.  Sample  dalam  penelitian  ini adalah  wisatawan  yang  datang  berkunjung ke  kawasan  Hutan  Mbeliling.  Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian  ini  adalah insidental  sampling. Metode Pengumpulan Data dengan
Observasi,  Kuesioner  dan  Dokumentasi dengan  cara  mengamati secara  langsung ke lokasi penelitian.
Metode Analisi menggunakan Regresi Linier Sederhana.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Hasil Penelitian 1. Deskripsi Wilayah Penelitian Kawasan Hutan Mbeliling merupakan kawasan  yang  termasuk  dalam  bentang alam  Mbeliling,  dimana  bentang  alam Mbeliling  terdiri  dari  kawasan  hutan  dan bukan  kawasan  hutan  dengan  total  luas
diperkirakan  mencapai  94.000  Ha  dan mencakupi  lima  (5)  kecamatan  yaitu Kecamatan  Komodo,  Kecamatan  Sano Nggoang, Kecamatan Mbeliling, Kecamatan Lembor dan Kecamatan Lembor  Selatan  di  Kabupaten  Manggarai Barat. Kawasan Hutan Mbeliling juga merupakan  salah  satu  blok  hutan  yang utama di wilayah lima kecamatan ini  selain blok  Hutan  Sesok.  Hutan  Mbeliling merupakan  kawasan  hutan  yang  terletak  di Flores  bagian  barat  daya,  tepatnya  di Kabupaten  Manggarai  Barat,  kurang  lebih 12-20  km  arah  tenggara  Labuan  Bajo. Lereng  yang  curam  mendominasi  topografi kawasan ini, dengan 60 % area berada pada ketinggian  antara  0–  499  m,  sisanya  35% pada  ketinggian  500-1.000  m  dan  5%  di atas ketinggian 1.000 m.
Tipe  hutan  yang  terdapat  di  dalam kawasan  ini  meliputi  hutan  tropika  semi awet  hijau  di  atas  batuan  vulkanik  yang terdapat  pada  ketinggian  antara  400-1.100 m,  hutan  tropika  basah  di  atas  batuan vulkanik  pada  ketinggian  di  bawah  400  m. sungai Wae  Ndeo mengalir melalui kawasan  ini  dan  bermuara  di  Laut  Sawu. Hutan  Mbeliling  bernilai  penting  bagi pemeliharaan kualitas hidup, sebagai sumber plasma nutfah tumbuhan dan hewan untuk  kepentingan  ekonomi,  sosial  dan spiritual  bagi  banyak  orang di  desa-desa di dalam dan sekitar kawasan Hutan
Mbeliling.  Kawasan  ini  juga  memiliki  nilai penting  sebagai  daerah  resapan  air,  sumber air  minm  dan  berbagai  penggunaan  rumah tangga lainnya, juga penting bagi perkembangan  budidaya  persawahan  yang bernilai ekonomi.
Kawasan  Hutan  Mbeliling  berperan penting  sebagai  tempat  perlindungan  bagi tumbuh-tumbuhan  endemik  dan  spesies-
spesies burung yang khas. Beberapa spesies diketahui memiliki hubungan dengan spesies  di  Kalimantan,  Filipina,  dan  Irian masa  lalu.  Lebih  dari  20  spesies  tumbuhan baru  telah  dideskripsikan  berdasarkan koleksi  dari  Mbeliling.  Hingga  saat  ini spesies-spesies  tersebut  hanya  dijumpai  di kawasan  ini,  termasuk  perwakilan  dari marga-marga  baru  untuk  Nusa  Tenggara (urobotrya  florensis  dan  sympetalandra schmutzi)  dan  juga  beberapa  dari  jenis pohon  (Helicia  sp.  Dan  ternstroemia  sp.) serta beberapa spesies anggrek (Corybas sp. dan  Coelogyne  sp.)  yang  belum  dapat dideskripsikan.
Hutan  Mbeliling juga  memiliki koleksi  spesies  burung  tertinggi  di  antara kawasan-kawasan  konservasi  di  Flores dengan  jumlah  spesies  mencakup  3  dari  4 spesies  endemik  dan  17  dari  20  spesies burung  penting  lainnya.  Juga  merupakan lokasi  dengan  prioritas  tertinggi  secara global  bagi  konservasi  3  spesies  burung endemic  Flores  yang  semuanya  terancam punah,  yaitu  Kehicap  Flores/Ratu  Flores (Monarcha Sacerdatum), Serindit Flore/Keling  (Loriculus  Flosculus),  dn Gagak  Flores/Lea  (Corvus  Florensis). Untuk  dua  jenis  burung  yaitu  Kehicap Flores  dan  Serindit  Flores  tidak  dapat dijumpai  di  kawasan  konservasi  manapun selain di kawasan Hutan Mbeliling.
Ratusan  spesies  tumbuhan yang berasal  dari  Hutan  Mbeliling  dimanfaatkan oleh  masyarakat  sekitar kawasan.  Beberapa
spesies  binatang  hutan  diburu  untuk dijadikan sebagai  bahan  makanan termasuk burung,  mamalia,  ular,  katak,  belut,  dan ikan.  Kawasan  hutan  juga  telah  menarik perhatian  sebagian  orang  laur  seperti  para naturalis,  pengamat  burung,  peneliti,  dan wisatawan  yang  telah  memberi  pengaruh positif  jangka  panjang  terhadap  kehidupan masyarakat setempat.
Masyarakat  sekitar  Hutan  Mbeliling telah memanfaatkan lahannya secara subsistem  dengan  pola  pertanian  lahan kering  dan  ditanami  sayuran  dan  tanaman perkebunan,  sawah  lahan  kering,  serta pertanian  lahan  basah  di  beberapa  tempat. Tanaman  perkebunan  meliputi  kacang mete,  kemiri,  dan  kelapa.  Di  daerah  Paku dan  Cereng  terdapat  40  spesies  tanaman yang  digunakan  sebagai  sumber  makanan, minuman, konstruksi bangunan dan perabot rumah, serta untuk membuat obat-obatan.
Berburu binatang dan mengumpulkan buah-buahan  serta  hasil  hutan  non  kayu (HHNK)  adalah  kegiatan  ekonomi  yang memiliki nilai sosial penting. Pengembangan  ekowisata  di  kawasan Hutan  Mbeliling  dimana  kawasan  ini merupakan  salah  satu cluster dari 4 cluster ekowisata  (Sano  Nggoang,  Cunca  Rami, Liang  Dara,  dan  Puar  Lolo)  yang  terdapat di bentang alam Mbeliling. Hutan Mbeliling  sendiri  berada  di cluster Puar Lolo  dan  telah  diidentifikasi  sebagai berikut:

## Tabel 1. Potensi Ekowisata di Hutan Mbeliling
Informasi umum Lokasi Desa Cunca Lolos, Desa Golo Damu, dan Desa Golo Desa Jenis Daya Tarik Wisata Wisata alam dan minat khusus Daya Tarik Daya Tarik Wisata Burung  Endemik,  panorama alam, hutan
Keunikan/kelangkaan Burung  endemik  Flores  panorama alam yang menarik Kondisi lingkungan, penataan  ruang  dan  kemung- kinan pengembangan Kondisi lingkungan masih terjaga keseimbangannya, belum ada penataan ruang dan masih perlu adanya  dukungan  fasilitas  di  dalam  kawasan  dan  perbaikan  akses jalan terutama jalan setapak/trail untuk kebutuhan trekking Pasar Besarnya  jumlah  wisatawan yang  datang  ke  daya  tarik wisata Belum  teridentifikasi  secara optimal Skala jangkauan pemasaran Wisatawan lokal, nusantara dan mancanegara
Sumber : Data LSM Burung Indonesia Cabang Flores 2016

## 2. Analisis Deskriptif

## Tabel 2 Deskripsi Responden berdasarkan tujuan berkunjung
Jenis Wisatawan Bentang Usia  Tujuan Berkunjung Jumlah Lokal 19- 45 Th Liburan 10 Mancanegara 19- 30 Th Trekking, Sightseing 20 Nusantara 20 – 40 Th Sightseeing 10
Dari  tabel  diatas  menunjukan  bahwa responden terbanyak adalah dari wisatawan Mancanegara  dengan  usia  19  –  30  tahun total  berjumlah  20  wisatawan,  kemudian responden wisatawan lokal yang berusia 19 –  45  tahun  berjumlah  10  wisatawan,  dan berimbang  dengan  wisatawan  nusantara
berusia  20  –  40  tahun  berjumlah  10 wisatawan.
Tingginya
responden Wisatawan  mancanegara  dengan  umur tersebut  masih  aktif  di  media  internet sekaligus  masih  memiliki  fisik  yang  prima untuk melakukan kegiatan wisata Trekking, Sightseing .

## Tabel 3 Frekuensi Data Responden
Jenis Kelamin Umur Asal Wisatawan Pekerjaan n 40 40 40 40 Mising 0 0 0 0 Mean 1.38 28.98 4.32 3.42 Mode 1 23 4 4 Minimum 1 19 1 2 Maximum 2 51 8 4 a. Umur Wisatawan Angket yang diberikan kepada responden berjumlah delapan item pertanyaan dengan jumlah wisatawan sebanyak  40  orang,  umur  mereka  adalah berkisar  dari  19  –  51  tahun.  Hasil  olah datanya yaitu :
Sususun dengan benar  – Kategori  misalnya

## Umur dst, Frekuensi, Persentase
Tabel 4 Umur
Umur Jumlah  Persentase (%) 19- 23 12 30 24-29 12 30 32-36 10 25 37 - 51 6 15 Total 40 100
Dari  hasil  data  tersebut  di  atas dijelaskan  bahwa  untuk  umur  Wisatawan  ; wisatawan dengan umur 19 – 23 sebanyak 12 (30 %) wisatawan, 24 – 29 tahun sebanyak 12 (30  %)  wisatawan,  32-36  tahun  sebanyak  10 (25%) wisatawan dan 37-51 tahun sebanyak 6 (15%) wisatawan. Ini berarti bahwa wisatawan  yang menjadi  responden  dengan frekuensi  umur  yang  lebih  dominan  19-29 (60 %) tahun karena masih energik dan kuat dalam melakukan perjalanan jelajah alam.
b. Jenis Kelamin
Tabel 5 Jenis Kelamin Jenis Kelamin  Jumlah  Persentase (%) Laki Laki 25 62.5 Perempuan 15 37.5 Total 40 100
Berdasarkan  data  di  atas,  jenis kelamin  wisatawan  yang  lebih  banyak sebagai  responden  adalah  laki-laki  dengan jumlah  frekuensi  25  (62.5%)  wisatawan. Sedangkan  jumlah  responden  perempuan sebanyak  15  (37.5%).  Hal  ini  dapat dijelaskan ternyata Ekowisata Hutan Mbeliling  lebih  diminati  oleh  wisatawan berjenis kelamin Laki – Laki. Hal ini sesuai dengan  kondisi  geografis  yang  ada  di Manggarai Barat, yaitu  berupa pegunungan dan perbukitan.
c. Asal Wisatawan Tabel 6 Asal Wisatawan Negara Jumlah  Persentase (%) Amerika 4 10 Australia 2 5 Greece 2 5 Indonesia 20 50 Italy 2 5 Netherland 4 10 Portugal 3 7.5 Switzerland 3 7.5 Total 40 100 Untuk asal wisatawan, peneliti memberikan  angket  sama  rata yaitu
wisatawan  dari  Indonesia  (lokal  dan Nusantara),  sebanyak  10  (25%)  wisatawan nusantara  berasal  dari  daerah  Jakarta, Bandung, Surabaya, dan Kupang. Sedangkan untuk wisatawan lokal berjumlah 10 (25%) orang yang berasal dari daerah  Ruteng  dan  Labuan  Bajo.  Total wisatawan  nusantara  20  (50%)  sedangkan untuk wisatawan Mancanegara sebanyak 20 (50%) wisatawan yang berasal dari berbagai Negara seperti Australia, Amerika, Yunani,  Italia,  Belanda,  Portugal,  dan Swiss.  Dari  data  tabel  6  tersebut  diatas dapat disimpulkan bahwa wisatawan terbanyak berasal dari Wisatawan Indonesia dengan  total  pengunjung  sebanyak  20 dengan  persentasi  50  %.  Lalu  wisatawan yang bersasal dari Amerika dan Netherland sebanyak  10  %.  Sedangkan  wisatawan paling rendah yaitu wisatawan yang berasal dari Negara Australia dan Greece.
d. Pekerjaan
Tabel 7 Pekerjaan Pekerjaan  Jumlah  Persentase (%) Mahasiswa 9 22.5 PNS 5 12.5 Swasta 26 65 Total 40 100
Untuk  pekerjaan  wisatawan,  dalam olah  data,  jenis  pekerjaan  swasta  sebanyak 26 (26%) wisatawan. Kemudian mahasiswa sebanyak 9(22.5%) wisatawan dan pegawai negeri  sipil  sebanyak  5(12.5%)  wisatawan. Kesesuaian waktu kerja pada jenis pekerjaan  swasta  lebih  banyak  melakukan kunjungan  hal  ini  menjadi  faktor  utama yang mendorong wisatawan dengan pekerjaan swasta untuk melakukan kunjungan di hutan Mbeliling.
3. Uji Kelayakan Instrument
Uji Kelayakan Instrument ini
menyatakan  uji  validitas  dan  uji  reabilitas dengan hasil sebagai berikut.
a. Uji Validitas Uji  Validatas  yang  dilakukan  dapat diketahui melalui tabel berikut ini. Tabel 8 Hasil Uji Validitas Valiabel Item rhitung rtabel Keterangan Kualitas Informasi Ekowisata X.1 0.947 0.312 Valid X.2 0.867 0.312 Valid X.3 0.842 0.312 Valid X.4 0.773 0.312 Valid Loyalitas Wisatawan Y.1 0.871 0.312 Valid Y.2 0.767 0.312 Valid Y.3 0.734 0.312 Valid Y.4 0.756 0.312 Valid Hasil  Uji  Validitas  berdasarkan  tabel
8 menunjukan bahwa seluruh item pertanyaan  dalam  kuesioner  memiliki rhitung > rtabel atau lebih besar dari 0.312 ,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  seluruh item  pertanyaan  dalam  kuesioner  adalah valid atau sah untuk digunakan.
b. Uji Reliabilitas Pengujian reliabilitas instrumen
dengan  menggunakan  rumus Cronbach Alpha karena  instrumen  penelitian  ini berbentuk  angket  dan  skala  bertingkat. Hasil uji reliabilitas adalah sebagai berikut :
Tabel 9 Hasil Uji Reliabilitas Kualitas Informasi Ekowisata Loyalitas Wisatawan r Kesimpulan Cronbach’s Alpha 0.926 0.928 0.312 Reliabel 4 4
Bedasarkan  Tabel  9  terlihat  bahwa koefisien Cronbach’s  Alpha kuat  dengan hasil  0.926  lebih  besar  dari  rtabel  (0.312). Dengan  demikian  bahwa  kesimpulannya nilai Alpha = 0,926 > 0,312 (rtabel) artinya semua  angket  pengaruh  kualitas  informasi kawasan ekowisata hutan Mbeliling terhadap loyalitas wisatawan dapat dikatakan  reliabel  atau  terpercaya  sebagai alat pengumpul data dalam penelitian ini.
4. Analisis Regresi Linier Sederhana Analisis ini digunakan untuk mengetahui prediksi nilai pengaruh variabel bebas terhadap  satu variabel terikat.  Dalam penelitian  ini  untuk  mencari  tahu  ada tidaknya  Pengaruh  Kualitas  Informasi Kawasan Ekowisata Hutan Mbeliling terhadap  Loyalitas  Wisatawan.  Sebagai variabel  faktor  penyebab  (X)  adalah Kualitas  Informasi;  variabel  akibat  (Y)  : Loyalitas  Wisatawan.  Hasil  regresi  linier sederhana dengan menggunakan SPSS versi 16.0 sebagai berikut :

## Tabel 10 Hasil Analisis Regresi Linier Sederhana
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1(Constant) Kualitas 10.785 0.322 2.044 0.123 0.392 5.277 2.625 0.000 0.012 Berdasarkan Analisis Regresi Sederhana,  maka  hasilnya  dapat  dijelaskan sebagai  berikut  ini.  Hasil  Analisis  Kualitas Informasi Ekowisata menunjukan bahwa :
a. Nilai  Constanta  sebesar  10.785, berarti jika kualitas informasi ditingkatkan maka loyalitas wisatawan  juga  akan  meningkat. Sebaliknya  bila  nilai  menurun  karena tidak  ada  kualitas  informasi  kawasan ekowisata  Hutan  Mbeliling,  maka nilai  loyalitas  wisatawan  juga  akan menurun.
b. Nilai B (Beta) sebesar 0.322 dengan t sebesar  0.012.  Ini  berarti,  bahwa kualitas  Informasi  Ekowisata  Hutan Mbeliling Manggarai Barat berpengaruh positif terhadap
Loyalitas Wisatawan (0.322, p 0.012 )
c. Jika  semua  indikator  dalam  variable Kualitas  Informasi  Ekowisata  Hutan Mbeliling  Manggarai  Barat  berubah sebesar  1  satuan  maka  Loyalitas Wisatawan  akan  meningkat  sebesar 0.322  dengan  asumsi  variable  lain dalam kondisi tetap ( cateris paribus)
d. Distance  Power  kualitas  informasi ekowisata  adalah  0.322  x  0.392  = 0.126  artinya  jika  terjadi  perbaikan dalam aspek- aspek kualitas informasi ekowisata Hutan Mbeliling Manggarai  Barat  maka  efek  jangka panjang  terhadap  loyalitas  wisatawan akan meningkatkan sebesar 0.126
Koefisien Determinasi (R 2 )
Tabel 11 Koefisien Determinasi (R 2 ) Model R R Square 1 .392 a .153 Berdasarkan hasil data diatas, diketahui R 2 = 0.153, hal ini dapatdisimpulkan bahwa loyalitas wisatawan dipengaruhi oleh Kualitas Informasi Kawasan Ekowisata Hutan Mbeliling  sebesar  0.153  atau  15.3%. Pembahasannya sebagai berikut ini :
a. R  menunjukan  tingkat  kedekatan hubungan  antara  Kualitas  Informasi Kawasan  Ekowisata  Hutan  Mbeliling dan Loyalitas  Wisatawan. Semakin R besar  maka  kedekatan  hubungan semakin kuat. Riset ini menunjukan R = 0.392 , hubuangan Kualitas Informasi dengan Loyalitas
Wisatawan
b. R  square  =  .153,  ini  mejelaskan bahwa  Kualitas  Informasi  Kawasan Ekowisata Hutan Mbeliling berpengaruh terhadap Loyalitas
Wisatawan  sebesar  15,3%.  Sisanya dipengaruhi oleh hal- hal  lain sebesar 84,7%  yang  tidak  dijadikan  sebagai obyek  dalam  penelitian  ini,  salah satunya  adalah  kualitas  pelayanan pemandu wisata lokal

## Pembahasan
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui  apakah  ada  pengaruh  Kualitas
Informasi Kawasan Ekowisata Hutan Mbeliling  terhadap  Loyalitas  Wisatawan
dan  seberapa  besar  nilai  pengaruhnya. Responden terbanyak
adalah dari wisatawan  Mancanegara  dengan  usia  19  – 30  tahun  total  berjumlah  20  wisatawan, kemudian  responden  wisatawan  lokal  yang berusia  19  –  45  tahun  berjumlah  10 wisatawan, dan berimbang dengan wisatawan  nusantara berusia 20  –  40 tahun berjumlah  10  wisatawan.  Usia  19  –  30 dengan  jenis  kelamin  laki  –  laki  serta bekerja di sektor swasta menjadi komponen utama dalam kunjungan ke Hutan Mbeliling.  Dan  telah  diketahui  bahwa  ada pengaruh  Kualitas  Informasi  Ekowisata
Hutan Mbeliling terhadap Loyalitas Wisatawan.  Hal  ini  dapat  dilihat  dari  Nilai B  (Beta)  sebesar  0.322  dengan  t  sebesar
0.012.  Ada  pengaruh  Kualitas  informasi Kawasan Ekowisata Hutan Mbeliling dengan  indikator  akurat,  tepat  waktu,  dan relevan terhadap variabel Loyalitas Wisatawan  dengan  indikator  niat  untuk kembali  berkunjung  ke  hutan  Mbeliling, dan  keinginan  untuk  merekomendasikan tersebut  kepada  orang  lain.  Jika  semua indicator dalam variable Kualitas Informasi Ekowisata  Hutan  Mbeliling  Manggarai Barat  berubah  sebesar  1  satuan  maka Loyalitas Wisatawan  akan meningkat sebesar  0.322  dengan  asumsi  variable  lain dalam kondisi tetap ( cateris paribus) . Nilai Constanta  sebesar  10.785,  berarti  jka kualitas informasi ditingkatkan maka loyalitas  wisatawan  juga  akan  meningkat. Sebaliknya  bila  nilai  menurun  karena  tidak ada  kualitas  informasi  kawasan  ekowisata Hutan  Mbeliling,  maka  nilai  loyalitas wisatawan  juga  akan  menurun.  Distance Power  kualitas  informasi  ekowisata  adalah 0.322  x  0.392  =  0.126  artinya  jika  terjadi perbaikan  dalam  aspek-  aspek  kualitas informasi ekowisata Hutan Mbeliling Manggarai Barat maka efek jangka panjang
terhadap loyalitas wisatawan akan meningkatkan

## KESIMPULAN, KETERBATASAN DAN REKOMENDASI

## Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian,  dapat disimpulkan  bahwa  kualitas  informasi kawasan ekowisata Hutan Mbeliling
Kabupaten  Manggarai  Barat  berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas wisatawan.  Dengan  kata  lain,  Kualitas Informasi  tentang  Kawasan  Ekowisata Hutan  Mbeliling  Kabupaten  Manggarai Barat  telah  menjadi  salah  satu  faktor  yang mempengaruhi  loyalitas  wisatawan.  Ini ditunjukkan  dengan  determinasi  persentase kualitas informasi sebesar 15,3 % berpengaruh  terhadap  loyalitas  wisatawan di  antara  beberapa  hal  lainnya  yang mempengaruhi (84,7 %).
Keakuratan,  ketepatan  waktu  dan informasi yang relevan memberikan pengaruh  besar  terhadap  minat  wisatawan untuk  berkunjung  kembali  serta  ada keinginan  untuk  membeli  produk  yang sama  dalam  jumlah  banyak/berkali-kali bahkan  dijadikan  bahan  rekomendasi  bagi wisatawan  untuk  disampaikan  kepada orang-orang di sekitar mereka.

## Keterbatasan
Data  yang  kurang  karena  terbatasnya responden yang datang mengunjungi Hutan Mbeliling  di  Manggarai  Barat,  dengan begitu penelitian ini tidak dapat digeneralisasikan pada penelitian yang luas, hal  ini  dikarenakan  sample  yang  diambil kecil.

## Rekomendasi
Kualitas  informasi  merupakan  salah satu  faktor  penting  dalam  membangun
sistem  informasi  manajemen  yang  handal dalam  mengambil  keputusan,  oleh  karena itu  kualitas  informasi  perlu  dibenahi  dan dikembangkan  beserta  sistem  informasinya di  Kecamatan  Hutan  Mbeliling  terutama mengenai  ekowisata.  Untuk  meningkatkan loyalitas  wisatawan  terhadap  citra  kawasan ekowisata Hutan Mbeliling, perlu ditingkatkan  lagi  sarana  informasi  yang formal seperti membuat “Tourist Information Center’ di tiap-tiap Kecamatan yang  memiliki  potensi  wisata  karena  pada dasarnya  loyalitas  wisatawan  menyangkut minat  untuk  berkunjung  dan  kembali melakukan  kunjungan  secara  individu maupun berkelompok akan terulang. Sebagai salah satu contoh dengan membangun  desa  wisata  (IPutu  Hardani, 2017). Desa wisata akan memberikan multi kombinasi  tujuan  wisata  sehingga  para wisatawan  bisa  menikmati  tujuan  wisata secara  lengkap  dengan  mengenal  pula kearifan penduduk lokal. Adapun rekomendasi yang lain sebagai berikut ini :
1. Riset  yang  akan  datang  populasi diperbesar dan data diupayakan selengkap mungkin.
2. Walaupun  penelitian  ini  terbatas tetapi bagi pengelola Hutan Mbeliling upaya-  upaya  meningkatkan  kualitas informasi terus dilakukan secara terus menerus  dan  berkelanjutan  agar
wisatawan lebih mudah untuk mendapatkan informasi destinasi dengan  demikian  maka  loyalitas wisatawan akan bisa ditingkatkan.

## REFERENSI
Ali  Hasan.  2015. Tourism  Marketing . Yogyakarta: Cetakan Pertama, Center  for  Academic  Publishing
Service.
Chuang, S. 2010. Rural tourism:
Perspectives  from  social  exchange theory . An International Journa l , 38 , 1313-1322 Duki  Ardhana.  2008.  Pengaruh  Kualitas Obyek Wisata Sumatra BaratTerhadap Kepuasan Wisatawan Jurnal Manajemen ,  2
(1) , 214-224 .
Fandy  Tjiptono.  2014. Pemasaran  Jasa . Yogyakarta. Andi Offset
IPutu  Hardani  HD.  2017.  Pengembangan
Desa Wisata Gerabah dalam Meningkatkan Pendapatan Masyarakat Pundong Bantul. Jurnal Media Wisata , 15 (1), 557-561 Iwan  Nugroho.  2011. Ekowisata  dan Pembagunan Berkelanjutan .
Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
I  Gde  Pitana  dan  I  Ketut  Suray  Diarta. 2009. Pengantar  Ilmu  Pariwisata . Yogyakarta: Andi Offset.
Jogiyanto.  2008 Model  Kesuksesan  Sistem Teknologi  Informasi .  Yogyakarta:
Andi Offset.
Sarbini  Mbah  Ben.  2018. Buku  Filsafat Pariwisata .  Edisi  I,  Yogyakarta:
Pustaka Pelajar Sugiyono. 2011. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan Research and Development. Yogyakarta : ALFABETA Sunaryo, Bambang. 2013. Kebijakan Pembangunan Destinasi Pariwisata . Yogyakarta: Gava Media.
Undang-undang  RI  No.  10  Tahun  2009
tentang Kepariwisataan