## FAKTOR-FAKTOR PENYEBAB STRESS KERJA PERAWAT DALAM MERAWAT PASIEN COVID-19
Christina Sudaryanti 1 , Zahra Maulidia 2
1,2 Prodi Ilmu Keperawatan STIKes Yatsi, Tangerang Jl. Aria Santika No. 40A, RT 005/RW011 Margasari, Kec. Karawaci, Kota Tangerang, Banten, Indonesia sudaryantichristina@gmail.com

## Abstrak
Banyaknya  petugas  kesehatan  yang  terpapar  Covid-19  menjadi  masalah  besar  bagi  staf  medis terkhusus  perawat  yang  merawat  pasien  Covid-19.    Tujuan  penelitian  ini  untuk  mengetahui  faktor- faktor yang berhubungan dengan stress kerja  perawat akibat merawat pasien Covid-19 di RS Kanker Dharmais.  Desain  penelitian  ini  adalah  deskriptif  korelasional  menggunakan  pendekatan cross sectional study . Populasi dalam penelitian ini adalah  seluruh perawat yang merawat pasien Covid-19 di  RS  Kanker  Dharmais.  Teknik  pengambilan  sampel random  sampling dengan  sampel  191 responden.  Penelitian  dilakukan  Juli  2021  –  September  2021.  Analisis  statistik  menggunakan Chi- square dengan p-value  (p<0,05).  Hasil  penelitian  menunjukan  bahwa  mayoritas  perawat  pasien Covid-19 di RS Kanker Dharmais cenderung mengalami stres kerja pada tingkat berat sebesar 28,8%, sedang  51,3%  dan  ringan  19,9%,  usia  dewasa  muda  (26-35  tahun)  sebanyak  141  (73.8%),    berjenis kelamin perempuan 140 (73,3%), sudah menikah 125 (65,4%), berpendidikan Diploma 106 (55,5%), masa  kerja  1-5  tahun  82  (42,9%),  faktor  masa  kerja  ( p: 0,001  ),  faktor  hubungan  interpersonal  ( p: 0,043  )  dan  faktor  beban  kerja  ( p: 0,030  ).  Disarankan  pada  perawat  selalu  menjaga  kesehatan dimasa  pandemi  dan  menigkatkan  pengetahuan  mengenai  Covid-19  untuk  mengurangi  beban  stress kerja dalam menangani pasien Covid-19.
Kata Kunci : Stress, Ruangan Isolasi dan Covid-19

## Abstract
The  number  of  health  workers  exposed  to  Covid-19  is  a  big  problem  for  medical  staff,  especially nurses  who  treat  Covid-19 patients.  This  study  aims  to determine  Factors  that  cause  work  stress  for nurses  in  treating  Covid-19  patients  at  Dharmais  Cancer  Hospital.  This  type  of  research  is correlational  descriptive  with  cross  sectional  study  approach.  The  population  in  this  study  is  all nurses  who  treat  Covid-19  patients  at  Dharmais  Cancer  Hospital.  Sampling  technique  random sampling  with  a  sample  of  191  respondents .  The  study  was  conducted  July  2021  –  September  2021. Statistical analysis used Chi-square with p-value (p<0.05). The results showed that the majority of nurses  who treats Covid-19 patients at Dharmais Cancer Hospital tend to experience work stress at a severe level of 28.8%, moderate  51.3%  and  mild  19.9%,  young  adults (26-35  years)  are  141  (73.8%),  female  140  (73.3%  ),  married 125 (65.4%), Diploma 106 (55.5%), 1-5 years of  service 82 (42.9%), years of  service (p:0.001), interpersonal relationship factors (p: 0.043 ) and workload factor ( p: 0.030 ). It is recommended that nurses always maintain health during  the pandemic and increase knowledge about  Covid-19 to  reduce the work stress load in  dealing with Covid-19 patients.
Keywords : Stress, Isolation Room and Covid-19

## PENDAHULUAN
Covid-19 adalah penyakit yang disebabkan  oleh  virus  corona  jenis  baru  yang pertama kali ditemukan di Wuhan, Cina, yang kemudian  oleh  WHO  dinamakan  virus  2019- nCov  (WHO,  2020).  Semenjak  pertama  kali ditemukan,  covid-19  dengan  cepat  menyebar
ke hampir seluruh dunia. Saat ini kasus Covid- 19 di dunia terkonfirmasi sebanyak 117.332.262 dengan jumlah kematian sebanyak 2.605.356. Di Indonesia kasus covid- 19  terkonfirmasi  sebanyak  1.398.578  dengan jumlah  kematian  sebanyak  37.932,  dan  angka kesembuhan  mencapai  1.216.433.  Di  RS
Kanker  Dharmais,  sampai  akhir  tahun  2020 terdapat  380  pegawai  yang  terkonfirmasi Covid-19 dan menyebabkan 3 orang meninggal.
Masalah terbesar bagi staf medis khususnya  perawat  yang  merawat  pasien Covid-19  adalah  cenderung  lebih  berisiko terpapar  infeksi  karena  merawat  secara langsung.  Hal  tersebut  berpotensi  memicu timbulnya  gangguan  psikologis  berupa  stres (Lai  et  al.,  2020).  Stres  didefinisikan  sebagai keadaan  tubuh  seseorang  terhadap  situasi  dan kondisi yang menimbulkan tekanan, perubahan  prilaku,  perubahan  emosional  yang tidak terkontrol, dan lain-lain (Hawari, 2010).
Irza (2016) menyatakan bahwa stres kerja tinggi  bisa  menyebabkan  aktivitas  kerja terganggu,  produktivitas  menurun,  kinerja turun  dan  memicu  rendahnya  kepuasan  kerja, gairah  dan  semangat  menjadi  berkurang, komunikasi  terhambat,  tidak  tepat  dalam mengambil  keputusan,  kreatifitas  dan  inovasi berkurang,  serta  menurunkan  produktifitas kerja.
Donsu (2017) menyatakan bahwa penyebab  stress  dalam  pekerjaan  dibagi menjadi  dua  yaitu  : Individual  stressor  atau berasal dalam  diri  individu,  diantaranya  jenis kelamin,  umur,  status  pernikahan,  masa  kerja, dan lingkungan pekerjaan, sedangkan penyebab  stress  yang  ke  dua  adalah group stressor antara  lain  masalah  peran,  kondisi pekerjaan,  hubungan  interpersonal,  struktur organisasi dan pengembangan karir.
Widyasari
(2010)
menyatakan peningkatan  stres  pekerjaan  perawat  juga  bisa dipacu  oleh  keharusan  selalu  memberikan pelayanan  yang  selalu  maksimal  dalam melakukan asuhan keperawatan. Makin banyak  tuntutan  dalam  suatu  pekerjaan  maka akan  semakin  besar  juga  potensi  terjadinya stres  kerja  Pesant  (2016)  dalam  penelitiannya menyebutkan  bahwa  perawat  dengan  beban kerja  berlebih  bisa  mengakibatkan  penurunan kesehatan,  kualitas  pelayanan,  motivasi  kerja, dan  kegagalan  tindakan  serta  meningkatkan potensi terjadinya kelalaian.
Hubungan  masa  kerja  dengan  stres  kerja berkaitan  dengan  rasa  jenuh  dalam  bekerja. Pekerja dengan masa kerja lebih lama biasanya memiliki tingkat rasa jenuh terhadap pekerjaan lebih  tinggi  dibanding  pekerja  baru.  Rasa jenuh tersebut  bisa   memicu   stres   di tempat kerja (Munandar, 2011).
Selain  beban  kerja  dan  masa  kerja, hubungan  interpersonal  yang  kurang  baik akibat adanya gangguan dalam interaksi sosial diantara  pekerja,  atasan,  pasien  atau  keluarga pasien juga berpotensi memicu stres kerja pada perawat (Liliweri, 2015).
Penelitian  Laelasari  (2016)  menunjukkan bahwa tidak terjalinnya hubungan interpersonal  yang  baik  memiliki  potensi untuk mengalami stres kerja 9,4 kali lebih besa dibanding dengan adanya hubungan interpersonal yang baik.
Tujuan  penelitian  ini  untuk  mengetahui faktor-faktor  yang  berhubungan  dengan  stress kerja perawat akibat merawat pasien Covid-19 di RS Kanker Dharmais.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan desain penelitian  deskriptif  korelasional  dengan pendekatan cross sectional dimana masa kerja, beban  kerja  dan  hubungan  interpesonal  yang diduga  memiliki  hubungan  dengan  stres  kerja perawat diukur dalam satu waktu secara secara bersamaan.    Populasi  dalam  penelitian  ini adalah  seluruh  perawat  di  RS  Kanker Dharmais  yang  bertugas  melakukan  asuhan keperawatan  pasien  Covid-19  yaitu  sebanyak 365  perawat.  Berdasarkan  perhitungan  rumus didapatkan  jumlah  sampel  sebanyak  191 responden,  diambil  menggunakan  teknik random  sampling .  Data  dikumpulkan  secara langsung  dari  responden  menggunakan  alat bantu kuesioner.
Analisis
statistik menggunakan  analisis  univariat  dan  bivariat dengan uji Chi-square .

## HASIL DAN PEMBAHASAN
1. Hasil Analisis Univariat Tabel 1. Masa Kerja Perawat Masa kerja Frekuensi  Prosentase (%) > 5 tahun 99 51,8 ≤ 5 Tahun 82 48,2 Total 191 100.0
Tabel  1  menunjukkan  bahwa  mayoritas perawat  memiliki  msa  kerja  >  5  tahun,  yaitu sebanyak 99 perawat (51,8%).
Tabel 2. Gambaran Beban Kerja Perawat Beban Kerja Frekuensi Prosentase (%) Ringan 38 19,9 Sedang 98 51,3 Berat 55 28,8 Total 191 100.0
Tabel  2  menunjukkan  sebagian  perawat memiliki  beban  kerja  sedang  sebanyak  98 perawat (51,3%).

## Tabel 3. Gambaran Hubungan Interpersonal Perawat
Hubungan Interpersonal Frekuensi Prosentase (%) Baik 146 76,4 Sedang 31 16,2 Kurang 14 7,3 Total 191 100.0
Tabel  3  menunjukkan  sebagian  besar  perawat memiliki  hubungan  interpersonal  yang  baik sebanyak 146 perawat (76,4%).

## Tabel 4 Gambaran Tingkat Stress Perawat
Stres Kerja Frekuensi Prosentase (%) Ringan 72 37.7 Sedang 70 36.6 Berat 49 25.7 Total 191 100
Tabel  4  menunjukkan  sebagian  perawat memiliki  tingkatan  stress  ringan  sebanyak  72 perawat (37,7%).

## 2. Hasil Analisis Bivariat
Tabel 5. Hasil Analisis Bivariat Variabel p value Masa Kerja 0,001 Hubungan Interpersonal 0,043 Beban Kerja 0,030
Berdasarkan tabel 5. diketahui bahwa hasil analisis didapatkan bahwa variabel masa kerja, hubungan  interpesonal  dan  beban  kerja seluruhnya memiliki nilai p < 0,05 (α = 0,05), sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  variabel masa kerja, hubungan interpersonal  dan beban kerja  perawat  berhubungan  dengan  stres  kerja perawat.

## PEMBAHASAN
1. Hubungan  Masa  Kerja  dengan  Stres Kerja Perawat
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa ada  hubungan  antara  masa  kerja  dengan stres  kerja  perawat    (p value =  0,001). Munandar  (2011)  menjelaskan  bahwa hubungan  masa  kerja  dengan  stres  kerja berkaitan  dengan  rasa  jenuh  dalam bekerja.  Pekerja  dengan  masa  kerja  lebih lama biasanya memiliki tingkat  rasa jenuh terhadap pekerjaan lebih  tinggi  dibanding pekerja  baru.  Rasa  jenuh  tersebut  bisa memicu  stres  di tempat kerja.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan penelitian  yang  dilakukan  oleh  Ibrahim (2016), Sahraian (2013), Ismafiaty (2011), Gobel  (2014)  yang  mendapatkan  hasil bahwa  masa  kerja  baru  dapat  menjadi pemicu  terjadinya  stres  kerja.  Masa  kerja baru  terkait  dengan  kemampuan  adaptasi terhadap  lingkungan  kerja,  sedangkan masa  kerja  terlalu  lama  berkaitan  dengan kejenuhan (Ismafiaty, 2011).
2. Hubungan  Interpersonal  dengan  Stres Kerja Perawat
Hasil  penelitian  menunjukkan  ada hubungan  antara  hubungan  interpersonal dengan tingkat stres perawat (p value:0,043).
Liliweri  (2015)  menyatakan  bahwa hubungan  interpersonal  yang  kurang akibat  adanya  gangguan  dalam  interaksi sosial diantara pekerja, atasan, pasien atau keluarga  pasien  bisa  memicu  terjadinya stres pada perawat.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan
Penelitian Laelasari (2016) yang menunjukkan  bahwa  tidak  terjalinnya hubungan interpersonal yang baik memiliki  potensi  untuk  mengalami  stres kerja 9,4 kali lebih besa dibanding dengan adanya  hubungan  interpersonal  yang  baik. Kemudian  penelitian  Martha  (2016)  yang mendapatkan  hasil  bahwa  kurangnya hubungan  interpersonal  bisa  membuat stres kerja perawat meningkat.
3. Hubungan Beban Kerja dengan Tingkat Stres Perawat
Hasil  peneliytian  menunjukkan  bahwa ada  hubungan  yang  signifikan  antara beban  kerja  dengan  tingkat  stres  perawat (p value: 0,030).
Gibson  (2014)  menyatakan  bahwa beban  kerja  berlebih  dan  beban  kerja terlalu  sedikit  merupakan  pembangkit stres.  Haryanti (2013) menjelaskan bahwa akibat  dari  jumlah  tindakan  yang  tidak
sebanding  dengan  jumlah  tenaga  perawat bisa memicu terjadinya stres kerja.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan penelitian Pratama (2014), Suratmi (2015), dan  Nurmalasari  (2012)  yang  menyatakan ada  hubungan  antara  beban  kerja  dengan stres kerja.

## KESIMPULAN
Berdasarkan
hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa Faktor-faktor yang berhubungan  dengan  stres  kerja  perawat adalah  masa  kerja  (p:0,001),  hubungan interpesonal  (p:0,043)  dan  beban  kerja (p:0,030).

## DAFTAR PUSTAKA
APA.   (2012). Measures
of
Organizational Stressors. http://supp.apa.org/books/ Preventive- Stress-Management- Second/organizationalstressors.pdf. Depkes RI, 2014 Donsu, Jenita DT. (2017). Psikologi Keperawatan .Yogyakarta : Pustaka Baru Press
Haryanti.,  Aini,  Faridah.,  &  Purwaningsih,
Puji.  (2013). Hubungan  Antara  Beban Kerja  dengan  Stres  Kerja  Perawat  di Instalasi Gawat Darurat RSUD Kabupaten Semarang . Jurnal Managemen Keperawatan , 1 (1).
Hawari, D. (2011). Manajemen  Stres Cemas  dan Depresi. Jakarta : Fakultas Kedokteran
Universitas Indonesia.
Honey,  Allfar  End.,  dkk.  (2012). Pengaruh Pelatihan  Komunikasi  Asertif  pada Perawat  Pelaksana  yang  Mengalami Konflik Interpersonal terhadap Kinerjanya  dalam  Memberikan  Asuhan Keperawatan  di  Ruang  Rawat  Inap
RSUD  Solok .  Ners  Jurnal  Keperawatan,
8 (2).
HSE. (2014). Stress at Work . http://www.acas.org.uk/media/pdf/q/c/St ress-at- work-advisory-booklet.pdf
Irza.  (2016). Dasar-dasar  Kesehatan  dan Keselamatan Kerja . Jakarta:
Kencana.Wahyuni (2012
Ismafiaty.  (2011). Hubungan  Antara  Strategi Koping  dan  Karakteristik  Perawat dengan Stres Kerja di Ruang Perawatan Intensif  Rumah  Sakit  Dustira  Cimahi. Jurnal Kesehatan Kartika .
Laelasari,  Eva.,  Kurniawidjaja,  L  Meily.
(2016). Faktor  Kondisi  Pekerjaan  yang Mempengaruhi Stress Kerja pada
Pegawai  Negeri  Sipil  di  Badan  Litbang Kesehatan, Kementrian Kesehatan. Jurnal  Ekologi  Kesehatan,  15(2)  :  127– 139.
Lai, J. Ma, S, Wang, Y, Cai, Z, Hu, J, Wei, N, Wu,  J,  Du,  H,  Chen,  T,  Li,  R,  Tan,  H, Kang,  L,  Yao,  L,  Huang,  M,  Wang,  H,
Wang, G, Liu, Z, Hu, S (2020) „ Factors Associated With Mental Health
Outcomes  Among  Health  Care  Workers Exposed to Coronavirus Disease 2019 ‟, JAMA network open. doi: 10.1001/jamanetworkopen. 2020.3976
Liliweri,  Alo.  (2015). Prasangka  &  Konflik  : Komunikasi  Lintas  Budaya  Masyarakat Multikultur.
Martha, Ainama Rizka Amalia. (2016). Beban Kerja  Mental,  Shift  Kerja,  Hubungan Interpersonal  dan  Stres  Kerja  pada Perawat  Instalasi  Intensif  di  RSD  dr. Soebandi  Jember. Jember  :  FKM Universitas Jember.
Munandar,  Ashar  Sunyoto.  (2011). Psikologi Industri  dan  Organisasi .  Jakarta  :  UI Press.
Pesant, G. (2016). Balancing Nursing Workload  by  Constrain  Programming .
Lecture  Notes  in  Computer  Science (including  Subseries  Lecture  Notes  in Artifical  Intelligence  and  Lecture  Notes in  Bioinformatics),  9676  (Section  2). 294-302.
Waluyo,  M.  (2013). Manejemen  Psikologi Industri .  Jakarta:  Indeks  Permata  Puri Media.
Widyasari,  J.K.  (2010). Hubungan  antara Kelelahan  Kerja  dengan  Stres  Kerja pada  Perawat  di  Rumah  Sakit  Islam Yarsis Surakarta . Fakultas Kedokteran : UNS.
Zhang,  W.,  Wang,  K.,  Zhao,  W.,  &  Xue,  Q. (2020). Mental Health and Psychosocial Problems  of  Medical  Health  Workers during  the  COVID-19  Epidemic  in China. Psychother Psychosom, 100053(45), 1–9. https://doi.org/10.1159/000507639
Zulfan  Saam.  (2012). Psikologi  Keperawatan . Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada.