## PERENCANAAN ARSITEKTUR ENTERPRISE PADA PENYEMPURNAAN APLIKASI SITMAPAS RUMAH SAKIT KRAKATAU MEDIKA  DENGAN KERANGKA KERJA TOGAF ADM
Boy Muhammad Ridwan 1* , Roy Amrullah Ritonga 2 , Anita Megayanti 3
1 Informasi dan Teknologi, Universitas Pradita, Banten 15810, Indonesia
2 Tehnik Informatika, Universitas Al-Khairiyah, Cilegon 42441, Indonesia
3 Sistem Informasi, STTIKOM Insan Unggul Cilegon, Banten 42414, Indonesia e-mail: * 1 boy.ridwan@student.pradita.ac.id, 2 roy.amrullah@gmail.com,
3 anita.megayanti@gmail.com

## Abstract
SITMPAS  is  a  Patient  Management  Information  System  used  by  Krakatau  Medika  Hospital,  Cilegon.  The features  in  SITMAPAS  include  patient  administration,  Outpatient,  Inpatient,  Operative  Medical  Support, Non Operative Medical Support, Service Support, Pharmacy and Medical Records, and Logistics. Some of these  features  are  often  disturbed  and  some  functions  are  not  in  accordance  with  user  needs,  resulting  in disrupted  service  processes,  due  to  the  absence  of  development  planning  in  advance  in  the  face  of  the current  industrial  4.0  era.  With  these  problems,  this  study  aims  to  design  architecture  from  the  business, data, application and technology side using the TOGAF ADM method. The use of the TOGAF ADM method will produce a blueprint document for information architecture systems in the development of information systems to support the needs of the Krakatau Medika Hospital. The application of the TOGAF Architecture Development Method (ADM) method is able to identify needs so that it can analyze Fit/Gap and evaluate the SITMAPAS  application  business  process  and  can  propose an  imperfect  business  process,  namely  the  New KHS to produce better performance in targeting organizers from Krakatau Medika.
Keyword: ADM Togaf Method, Enterprise Architecture Planning, Patient Management Information System

## PENDAHULUAN
Dengan  adanya  revolusi  industri  4.0  mengubah  sebagian  besar  aktivitas  bisnis, mengintegrasikan  setiap  prosesnya  dengan  informasi  dan  teknologi  digital  di  dalamnya.  Proses industri  menjadi  lebih  efektif  berlandaskan  pemanfaatan  teknologi  terkini  sehingga  perusahaan harus  tanggap  menghubungkan  setiap  bidang  teknologi  informasi  untuk  bergerak  selaras  dengan strategi  bisnisnya.  Perencanaan  arsitektur enterprise harus  lebih  matang  guna  memaksimalkan kontribusi dari sumber daya organisasi, investasi teknologi informasi dan aktivitas pembangunan sistem  untuk  mencapai tujuan  kinerjanya.  Pada  suatu enterprise dalam  era  industri  4.0  ini  sudah mulai  memikirkan  mengenai  Arsitektur Enterprise sebagai blueprint .  Dari blueprint ini  para stakeholder dapat  merencanakan  dengan  baik  untuk  investasi  teknologi  yang  mendukung  proses bisnis yang berjalan pada suatu enterprise . Enterprise dapat dimaknai sebagai perusahaan/organisasi  (I  Gusti  dkk,  2020). Enterprise  architecture tidak  hanya  berfokus  pada strategi TI, tetapi juga menyelaraskan strategi TI dengan visi dan misi organisasi yang bertujuan untuk meraih peluang dan mengelola inisiatif perubahan yang menghasilkannya. Tujuan enterprise architecture adalah  membuat  peta  aset  TI  dan  proses  bisnis  dan  seperangkat  prinsip  tata  kelola yang  mendorong  diskusi  berkelanjutan  tentang  strategi  bisnis  dan  bagaimana  strategi  itu  dapat diekspresikan  melalui  TI  (Prihantara  Arif  dkk,  2020).  Dalam  revolusi  industri  4.0  RS.Krakatau Medika  sebagai  organisasi  yang  memiliki  visi  dan  misi  mengutamakan  pelayanan  kesehatan berusaha  untuk  selalu  memberikan  pelayanan  maksimal  bagi  pasien  khususnya  dan  masyarakat pada  umumnya,  telah  menggunakan  Aplikasi  Sistem  Informasi  manajemen  pasien  (SIMAPAS) dengan  beberapa  fitur-fitur  yang  dimiliki  mulai  dari  pelayanan  pasien  dan  logistik.  Akan  tetapi SITMAPAS  mempunyai  beberapa  permasalahan  yang  terjadi  pada  fungsi  yang  ada  tidak  sesuai kebutuhan  user  dan  belum  adanya  integrasi  dengan  sistem  keuangan  sehingga  mengakibatkan proses  bisnis  tersebut  menjadi  terganggu  dikarenakan  tidak  adanya  perencanaan  pengembangan terlebih  dahulu  dalam  menghadapi  era  industri  4.0  saat  ini  sebagai  faktor  utama  penyebab munculnya permasalahan.
• Teori mengenai TOGAF
• Hasil Studi terkait
• Dokumen Pendukung hasil wawancara
Persiapan
• Analisis kondisi bisnis
• Analisis kondisi sistem infomasi
Analisis Kondisi Saat Ini
• Arsitektur Visi
• Arsitektur Bisnis
• Arsitektur Data
• Arsitektur Aplikasi
• Arsitektur teknologi
Perencanaan Arsitektur
Cetak Biru ( BluePrint)
Pada  permasalahan  diatas  maka  penelitian  ini  fokus  untuk  perencanaan  arsitektur enterprise  terhadap  penyempurnaan  SITMAPAS  di  RS.Krakatau  Medika  dengan  menggunakan kerangka  kerja  TOGAF  ADM.  Perancangan  EA  ( Enterprise  Architecture )  ini  menghasilkan sebuah blueprint yang  berisi  visi  arsitektur,  lingkup  EA,  aktor,  arsitektur  bisnis,  arsitektur  si, arsitektur  teknologi  dan  prinsip  arsitektur. Blueprint tersebut  dapat  digunakan  untuk mempermudah  proses  pengembangan  arsitektur  Sistem  Informasi  di  RSUD  Murjani  (Slamet Riyadi  dkk,  2015).  Untuk  meningkatkan  kinerja  ada  4  (empat)  fase  TOGAF  ADM  diperoleh adanya  kesesuaian  antara  kebutuhan  arsitektur  dengan  arsitektur  yang  direkomendasikan  untuk pemerintah  Desa  Pageraji,  Kecamatan  Cilongok,  Kabupaten  Banyumas  diantaranya Architecture Vision,  Business  Architectur,  Information  Sistem  Architecture,  Technology  Architecture (Zanuar Rifa’i dkk, 2020). Blueprint (cetak biru) yang dihasilkan dari pemodelan arsitektur enterprise yang menggunakan  metode  TOGAF  ADM  merupakan  sebuah  perencanaan  yang  terperinci  mulai  dari arsitektur  bisnis,  data,  aplikasi  serta  teknologi  dari  sebuah  enterprise  tersebut  yang  dapat dipergunakan  sebagai  panduan  atau  acuan  dalam  pembangunan  serta  pengembangan  teknologi informasi  baik  dari  segi  sistem  informasi  maupun  aplikasinya  dalam  hal  peningkatan  pelayanan terhadap masyarakat (Bayu Rianto dkk, 2016).
Peneliti  menyusun  perencanaan  arsitektur  enterprise  guna  penyempurnaan  Aplikasi SITMAPAS  dengan  metode  TOGAF  ADM  meliputi  arsitektur  bisnis,  arsitektur  arsitektur  data, arsitektur  aplikasi  dan  arsitektur  teknologi  agar  dapat  menghasilkan blueprint sistem  informasi yang  dapat  digunakan  sebagai  pedoman  dalam  penyempurnaan  SITMAPAS  sesuai  dengan kebutuhan dan tujuan organisasi.

## METODE PENELITIAN
Pada  tahapan  perencanaan  arsitektur  enterprise  pada  penyempurnaan  SITMAPAS menggunakan  kerangka  kerja  TOGAF  ADM  meliputi  persiapan,  analisis  kondisi  saat  ini, perancangan arsitektur sistem informasi dan blueprint (cetak biru).
Gambar 1. Metode Penelitian
1. Persiapan
Pada tahap ini adalah mengumpulkan teori-teori pendukung dengan cara pengumpulan literatur (meliputi: jurnal dan pustaka lain terkait dengan tema penelitian), pengumpulan data dan dokumen pendukung dari perusahaan terkait melalui observasi dan wawancara. Penelitian ini  menggunakan  metode  kualitatif  guna  mendapatkan  sumber  data  yang  primer  maupun sekunder dengan cara wawancara, observasi dan dokumentasi. Data primer diperoleh dari hasil wawancara  yang  dilakukan  dengan  narasumber  yaitu  Kabag  sistem  informasi  Rumah  Sakit Krakatau  Medika  maupun  pegawai  yang  menggunakan  aplikasi  SITMAPAS  dan  observasi terhadap  kondisi  TI  yang  ada. Data  sekunder  berasal  dari  hasil  kajian  dokumen,  baik  dari
prosedur,  dokumen  terkait  proses  bisnis  organisasi  maupun  TI,  penelitian  terdahulu  maupun dokumentasi dari internet.
2. Analisis Kondisi Saat Ini
Tahap  selanjutnya  adalah  analisis  kondisi  RS.  Krakatau  Media  yang  sedang  berjalan saat  ini  baik  dari  segi  proses  bisnis  maupun  kondisi  implementasi  aplikasi  SITMAPAS. Capaian  keluaran  yang  diiinginkan  adalah  mengidentifikasi  kebutuhan  SITMAPAS  yang sesuai dengan kebutuhan user dan tujuan bisnis.
3. Perencanaan Arsitektur Sistem Informasi
Hasil  dari    identifikasi  kebutuhan  SITMAPAS  dari  tahapan  sebelumnya  maka dilanjutkan  dengan  perencanaan  arsitektur  penyempurnaan  SITMAPAS  dengan  pendekatan Enterpirse  Architecture  menggunakan  metode  TOGAF  ADM.  Ada  lima  tahap  dalam metodologi TOGAF ADM yang akan digunakan peneliti diantaranya arsitektur visi, arsitektur bisnis, arsitektur data, arsitektur aplikasi,arsitektur teknologi.
4. Cetak Biru Arsitektur Sistem Informasi
Hasil perencanaan enterprise arsitektur penyempurnaan SITMAPAS akan disusun dan didokumentasikan  ke  dalam  Cetak  Biru  ( Blueprint )  Sistem  Informasi  yang  di  beri  nama Blueprint New  KHS  ( Krakatau  Hospital  System ).  Cetak  Biru  New  KHS  ( Krakatau  Hospital System ).  merupakan hasil akhir yang akan dicapai dari penyempurnaan SITMAPAS.
Tujuan dari penelitian perencanaan arsitektur enterprise pada penyempurnaan SITMAPAS sebagai berikut:
1. Merancang  arsitektur  bisnis,  arsitektur  data,  arsitektur  aplikasi,  dan  arsitektur  teknologi dengan menggunakan metode TOGAF ADM.
2. Menghasilkan  dokumen blueprint (cetak  biru)  arsitektur  penyempurnaan  SITMAPAS  dalam mengembangkan  sistem  informasi  untuk  mendukung  kebutuhan  organisasi  di  salah  satu  RS. Krakatau Medika
Manfaat  yang  dari  perencanaan  arsitektur  enterprise  pada  penyempurnaan  SITMAPAS  adalah dokumen  cetak  biru  ( blueprint )  merupakan  landasan  yang  dapat  digunakan  untuk  proses penyempurnaan  aplikasi  SITMAPAS.  Dengan  dihasilkannya  rancangan  dokumen  cetak  biru arsitektur  New  KHS  dapat  dijadikan  pedoman  oleh  organisasi  dalam  pengembangan  sistem informasi ke depannya.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
TOGAF  ( The  Open  Group  Architecture  Framework )  berfungsi  sebagai  metode  untuk perancangan arsitektur sistem informasi dalam sebuah perusahaan atau organisasi. TOGAF ADM ( Architecture  Development  Method )  dapat  digunakan  sebagai  alat  bantu  dalam  menyusun perancangan  pengembangan  sistem  informasi  dengan  pendekatan Enterprise  Architecture Planning . Struktur  dasar  TOGAF  ADM  terdiri  dari  delapan  fase  yaitu  ( The  Open  Group Architecture Framework (TOGAF) Version 9) :
1. Preliminary
2. Fase 1: Architecture Vision
3. Fase 2: Business Architecture
4. Fase 3: Information System Architecture
5. Fase 4: Technology Architecture
6. Fase 5: Opportunities and Solution
7. Fase 6: Migration Planning
8. Fase 7: Implementation Governance
9. Fase 8: Architecture Change Management

## Gambar 2 . Framework TOGAF
Pada  perencanaan  arsitektur  Enterprise  dalam  penyempurnaan  SITMAPAS  dengan kerangka kerja TOGAF ADM yang difokuskan hanya sampai dengan tahap Arsitektur Teknologi. Untuk Fase  5:  Opportunities  and  Solution sampai  dengan Fase  8:  Architecture  Change Management tidak ada dalam pembahasan di penelitian ini.

## A. Preliminary Phase
Pada tahap ini merupakan tahapan persiapan yang bertujuan untuk mengidentifikasi 5W+1H (what,  who,  why,  when  where  dan  how)  dan  menentukan  prinsip-prinsip  perencanaan arsitektur enterprise.
Tabel 1. Identifikasi 5W+1H No Drive Deskirpsi 1. What Objek :  Ruang  lingkup  arsitektur  enterprise  penyempurnaan SITMAPAS di RS. Krakatau Medika Deskripsi :  Membuat  perencanaan  model  arsitektur  enterprise penyempurnaan SITMAPAS 2. Who Objek :  Siapa  saja  pelaku  utama  yang  terlibat  dalam perencanaan  arsitektur  enterprise  penyempurnaan SITMAPAS. Deskripsi :  Pembuat perencanaan : Peneliti Tanggung Jawab   : Manajemen RS. Krakatau Medika 3. Why Objek : Mengapa arsitektur enterprise dibangun. Deskripsi :  Untuk  membuat  rencana  arsitektur  enterprise  yang dapat menyelaraskan antara arsitektur bisnis organisasi  dengan  kebutuhan  sistem  dan  teknologi informasi,  sehingga  dapat  membuat  aktivitas  atau proses  bisnis  berjalan  secara  efektif  dan  efisien,  serta meningkatkan  pelayanan  di  RS.  Krakatau  Medika kepada pasien. 4. When Objek :  Waktu  penelitian  perencanaan  arsitektur  enterprise dengan framework TOGAF ADM.
Deskripsi :  Februari - Agustus 2021 5. Where Objek : Menunjukkan lokasi kerja dan organisasi. 6. How Objek :  Menentukan bagaimana perencanaan arsitektur enterprise dibuat. Deskripsi :  Menggunakan  metodologi  TOGAFADM  dengan mengambil  5  tahapan  yaitu,  arsitektur  visi,  arsitektur bisnis,  arsitektur  sistem  data,  arsitektur  aplikasi,  dan arsitektur teknologi.
Tabel  1.  di  atas  menjelaskan  identifikasi  objek-objek  yang  yang  terlihat  di  RS.  Krakatau Medika  mengacu  pada  beberapa  prinsip  perencanaan  arsitektur  enterprise  yang  disesuaikan dengan pernyataan what, who, why, when, wheredan how.
Tabel 2. Principle Catalog No Prinsip Tujuan 1. Arsitektur  enterprise  yang dibuat  harus  sesuai  dengan tujuan,  aktivitas  atau  proses bisnis,  serta  tugas  pokok  dan fungsi di RS. Krakatau Medika Mendukung aktivitas atau proses bisnis dari tupoksi di RS. Krakatau Medika Memperkuat  hubungan  antara  infrastruktur  dan aktivitas  atau  proses  bisnis  sehingga  memudahkan penyelerasan  aktivitas  atau  proses  bisnis  ketika terjadi perubahan. 2. Arsitektur  enterprise  yang dibuat  harus  mudah  dikelola dan digunakan ( user friendly ). Memudahkan dalam penggunaan akan meningkatkan  efektifitas  dari  aktivitas  atau  proses bisnis  yang  dilakukan serta  meningkatkan efisiensi sumber daya. Membantu kerjasama antar bagian pada organisasi. 3. Arsitektur  enterprise  yang dikembangkan harus mendukung  kesinambungan aktivitas atau proses bisnis Meminimalisir  gangguan  pada  sistem  yang  dapat menghambat  operasional  aktivitas  atau  proses bisnis 4. Arsitektur  enterprise  yang dikembangkan harus aman Tidak  membahayakan  keamanan  dan  kerahasiaan data,  serta  teknologi  baru  untuk  pemyempurnaan SITMAPAS Meminimalisir dampak dari bencana. Mampu bertahan dari serangan malware, hack, dan sebagainya. 5. Arsitektur  enterprise  yang dirancang harus memudahkan dalam penambahan dan Pengembangan di masa depan. Arsitektur enterprise yang dirancang untuk penyempurnaan  SITMAPAS  harus  memudahkan dalam  penambahan  dan  Pengembangan  di  masa depan.
Memudahkan  respon  yang  lebih  cepat  apabila  ada perubahan atau untuk mengikuti perubahan tren IT.
Mengefisiensi biaya pengembangan dan pemeliharaan infrastruktur 6. Aplikasi  dengan  data  yang mudah  diakses  dimanapun berada. Memudahkan  dalam  pemrosesan  data  untuk meningkatkan kualitas pelayanan pasien. Meningkatkan  kemampuan  berbagai  data  dan sumber  daya  lain  dalam  pelayanan  kepada pengguna. Memudahkan  dalam  mengakses  data  secara bersamaan  untuk  mempercepat  pelayanan  dan pengambilan keputusan 7. Data  harus  konsisten  di semua  bagian  dan  data  harus Meningkatkan  ketersediaan  data  bagi  pihak  yang membutuhkan.
dikelola sebagai suatu aset. Mengintegrasikan  SITMAPAS  dengan  system keuangan. Memudahkan pengelolaan dan pertanggungjawaban terhadap kualitas data. 8. Keamanan  dan  kerahasiaan data. Melindungi  data  dari  akses  yang  dilakukan  pihak- pihak yang tidak berwenang. Mengatur stakeholder untuk pengelolaan data.
Principle catalog merupakan penjelasan prinsip-prinsip sebagai masukan dalam pengambilan keputusan  arsitektur  pada  bidang  sistem  dan  teknologi  informasi,  menentukan  struktur  dan komposisi  dari  komponen-komponen  arsitektur,  menentukan  kriteria  pemilihan  teknologi, serta  menjadi  acuan  dalam  perencanaan  dan  pengimplementasian  arsitektur enterprise pada penyempurnaan SITMAPAS.
Pada tahap inipun perlu adanya visi, misi dan tujuan organisasi sehingga dapat merumuskan masalah serta menentuan ruang lingkup.
1. Visi RS. Krakatau Medika : “Menjadi pusat bisnis kesehatan yang unggul, terpercaya dan terdepan di Indonesia”.
2. Misi  RS.Krakatau  Medika  :  “Mendorong  peningkatan  kualitas  kehidupan  masyarakat Indonesia  dengan  menyediakan  solusi  bisnis  kesehatan  yang  bernilai  tambah  dan mengutamakan prinsip kemanusiaan dan keselamatan”.
3. Tujuan RS.Krakatau Medika :
a. KOMITMEN  dalam  Pemberdayaan  Manusia,  Pembelajaran  Berkesinambungan, Mengharkatkan Manusia, Inovatif, Faktual, 5R, Tanggung Jawab Sosial, Fokus Pada Pelanggan.
b. EMPATI dalam Perasaan dimana kita ikut merasakan dan memahami orang lain.
c. RAMAH
SENYUM - Diikuti dengan tatapan mata yang bersahabat.
SALAM - Sesuai dengan kebiasaan sebagian besar masyarakat. SAPA - Dengan tutur kata yang enak didengar dan menyejukkan hati.
d. IKHLAS  yang  berlandaskan  ridha Yang  Maha  Kuasa tanpa  pamrih,  jujur  dalam berupaya sabar dalam menghadapi sesuatu “Setia pada Perusahaan”.
e. SIGAP
Cepat - Dengan skala prioritas penyelesaian pekerjaan. Tepat - Berdasarkan ketentuan data yang ada. Fleksibel - Dengan mempertimbangkan baik buruk hubungan sebab akibatnya.
4. Perumusan Masalah
Setelah  dilakukan  analisis  Aplikasi  SITMAPAS  saat  ini  terdapat  beberapa  permasalahan yang  dihadapi  yaitu  belum  komprehenship  proses  bisnis terintegrasi  dengan SITMAPAS baik  itu  pada  proses  layanan  yang  menghubungkan  dengan  aplikasi  BPJS  maupun pendukung  dimana  modul  keuangan  belum  terdapat  pada  SITMAPAS  serta ketidaksesuaian  SITMAPAS  dengan  kebutuhan  pengguna  sehingga  berdampak  terhadap pencapaian tujuan organisasi.
5. Ruang Lingkup
Proses  bisnis  SITMAPAS  meliputi  pendaftaran,  pemeriksaan,  perawatan,  rekam  medis, apotek, pembayaran dan proses bisnis pendukung yaitu logistik. Sedangkan ruang lingkup yang  akan  dibahas  dalam  perencanaan  EA  penyempurnaan  SITMAPAS  adalah menambahkan  proses  bisnis  pelayanan  pasien  yaitu  bridging  dengan  BPJS  dan  proses bisnis pendukung yaitu keuangan.

## B. Architecture Vision
Fase  ini  berfungsi  untuk  menyetarakan  sudut  pandang  mengenai  pentingnya  perencanaan arsitektur  enterprise penyempurnaan  SITMAPAS agar tercapainya tujuan  dari  RS. Krakatau Medika dan menentukan scope untuk perencanaan strategis yang akan dikembangkan. Pada  fase  ini  merupakan  rumus  dari  visi  masing-masing  arsitektur  pada  TOGAF  ADM diantaranya :
1. Visi  Arsitektur  Bisnis  akan  menyiapkan  pelayanan  bagi  semua  stakeholder  dengan teknologi  yang  digunakan.  Arsitektur  bisnis  teridir  dari  pengamatan  dokumen, Work
Intruction dari organisasi dan wawancara yang dilakukan di setiap unit. Deskripsi proses bisnis yang telah didapatkan kemudian divalidasi ke setiap organisasi untuk memastikan apakah hasil desainnya benar atau tidak (Dores dkk, 2019).
2. Visi Arsitektur Data dilakukan untuk menentukan tipe dan sumber data yang dibutuhkan untuk mendukung berjalannya proses bisnis perusahaan. Arsitektur data bertujuan untuk menentukan jenis dan sumber utama data yang diperlukan untuk mendukung bisnis (The Open Group,2009).
3. Visi Arsitektur Aplikasi Enhancement SITMAPAS sesuai dengan proses bisnis yang ada pada industry 4.0. Saat ini  informasi  yang  ada  pada  aplikasi  SITMAPAS  belum  terintegrasi  dengan  sistem keuangan,  masih  bersifat  manual.  Saat  keuangan  mmebutuhkan  data  dari  SITMAPAS harus di download terlebih dahulu kemudian dilakukan upload ke sistem keuangan.
Sementara itu SITMAPAS juga masih belum dipergunakan untuk mendukung kegiatan yang dilakukan, seperti keluar masuk barang-barang konsinyasi masih dilakukan secara manual.
4. Visi Arsitektur Teknologi
Menyiapkan  teknologi  disesuaikan  dengan  era  industri  4.0  untuk  mendukung  proses bisnis serta visi suatu organisasi. Pada fase ini tujuan untuk membuat usulan penggunaan flatform  teknologi  terhadap  penyempurnaan  aplikasi  SITMAPAS  di  RS.  Krakatau Medika.

## C. Business Architecture
Pada  fase  ini  menguraikan  kekurangan-kekurangan  dari  proses  bisnis  SITMAPAS  dan merumuskan  Aplikasi  New  KHS  sebagai  penyempurnaan.  Berdasarkan  hasil  observasi ditemukan  beberapa  gap  mengenai  proses  bisnis  pelayanan  pasien,  pengadaan  barang konsinyasi. Proses bisnis SITMAPAS digambarkan dalam bentuk Value Chain di bawah ini:

## Gambar 3 . Value Chain New KHS
Berdasarkan value chain tersebut, aktivitas utama dari New KHS adalah modul-modul yang berkaitan untuk pelayanan kesehatan secara langsung untuk pasien, adapun yang termasuk ke dalam aktifitas utama dalam New KHS , yaitu:
1. Patient Information System
a) Admission
b) Instalasi Gawat Darurat
c) Rawat Jalan
 Poliklinik
 One Day Care
d) Rawat Inap
e) Penunjang Medis Non Operatif
f) Penunjang Medis Operatif
g) Medical Check Up
2. Finance Information System a) [GL] - General Ledger
b) [AR] - Account Receivable
c) [AP] - Account Payable
d) [CM] - Cash Management
e) Tax Management
f) Setup Finance
3. Material Management System
a) Material Gudang
b) Pengadaan & Transaksi Unit
h) Farmasi i) Billing & Kasir
j) Penunjang Pelayanan
k) Rekam Medis
l) Clinical Pathway
m) Administrasi Penagihan n) Jasa Medis c) Pengadaan Material d) Pelayanan Gudang
e) Konsinyasi
f) Just Intime
g) Retur Barang
h) Transaksi Gudang
i) Kartu Stock j) Stock Opname 4. Human Resource Information System
a) Personal Administration
b) Organization
c) Time Management
d) Travel Management
e) Benefit Administration
f) Payroll
5. Sales Information System
a) Group Tarif Pelanggan
b) Group  Pelanggan
c) Perusahaan (Penjamin Pasien)
d) Kontrak Pelanggan
e) Informasi Kunjungan
Aktivitas utama tersebut didukung oleh aktifitas pendukung yang terdapat di yaitu:
1. Eksekutif Information System
2. E-Doctor
3. On-Line registration dan E-Payment
4. Integration External Application
a) Laboratory system, Radiology system
b) BPJS Kesehatan ( VClaim, Eklaim, Aplicare )
c) Kemenkes (SiRanap, SisRute)
d) Ketersediaan fasilitas tempat tidur dengan Dinkes Kota Cilegon
e) Mandiri Inhealth System
f) Cek Limit Bapelkes KS
Tabel 3. Analisis GAP Arsitektur Bisnis No Arsitektur Bisnis SITMAPAS Penyebab Arsitektur Bisnis New KHS 1. Pendaftaran pasien memakan waktu yang lama sehingga antrian selalu panjang Dikarenakan belum terintegrasinya 2 aplikasi yang  wajib  digunakan  untuk mendaftarkan  pasien  secara online. Khususnya  BPJS  Kesehatan harus  integrasi  Aplikasi  SEP (Milik BPJS).  Menyiapkan  aplikasi Bridging antara Aplikasi  SEP  dan New KHS  Menyiapkan  booking pendaftaran pasien via online atau mobile app 2. Pelayanan Pasien Rawat Inap meliputi Pendaftaran Pasien RI, Pemesanan Bed,Pemeriksaan Pasien RI, Pasien Pindah Bed, Room Charge, Pemulangan Pasien RI Sering  terjadi  data  tidak sinkron  antara  pendaftaran pasien  RI  dengan  pemesanan bed  karena  hak  pasein  atas kelas/ruang  yang  ditempati pasien. Pada  saat  pendaftaran Pasien  Rawat  Inap  akan langsung dilakukan pemesanan bed agar sesuai dengan hak pasien. 3. Penerimaan Barang Konsinyasi Penerimaan barang konsinyasi secara manual dapat  mengakibatkan  hilang atau  resiko  tidak  tercatatnya barang milik vendor dikarenakan tidak adanya sentralisasi. Pada  saat  penerimaan barang  konsinyasi  harus di berlakukan seperti barang  persediaan  hanya saja  tidak  memiliki  kode barang yang berbeda. 4. Penerbitan Berita Acara Pemakaian Untuk barang konsinyasi akan diterbitkan berita acara Akan  dibuatkan  Berita Acara Barang konsinyasi
Barang Konsinyasi pemakaian sebagai dasar penagihan untuk vendor. Berita acara dibuat dari hasil rekapitulasi pemakaian barang konsinyasi masih secara manual, sehingga sering terjadi selisih jumlah barang. dari  rekapitulasi  modul pemakaian  barang  habis pakai  baik  digunakan untuk unit maupun pasien. 5 Billing Aplikasi  SITMAPAS  hanya sampai  dengan  Billing  saja tidak ada proses untuk keuangan.  Sistem  keuangan terdapat  pada  aplikasi  lain sehingga  integrasi  dilakukan secara manual Aplikasi New KHS sebagai  penyempurnaan SITMAPAS terdapat modul  keuanga  sehingga anatara  pelayanan  dan keuangan sudah terintegrasi.

## D. Information System Architecture
Pada  fase  ini  akan  menjelaskan  tentang  arsitektur  data  dan  arsitektur  aplikasi .  Arsistektur Data penyempurnaan dari aplikasi SITMAPAS sebagai berikut:

## Gambar 4 . Value Chain New KHS
Aplikasi  SITMAPAS  masih  banyak  kekurangan  dikarenakan  belum  terintegrasi  dengan Aplikasi Keuangan.
Tabel 4. Aplikasi Krakatau Medika Nama Aplikasi Modul Aplikasi Keterangan SITMAPAS (Sistem Manajemen PAsien) Pendaftaran Pasein melakukan pendaftaran Rekam Medis Mencatat transaksi dan diagnosa penyakit pasien Penunjang Medis Mencatat  pelayanan  pendukung  untuk menunjang medis Logistik & Farmasi Pengadaan Obat dan Alat keseharan Billing Proses pembayaran pasien FAS (Finance Aplikasi Sistem) [GL] - General Ledger Posting    secara    otomatis    dan    simultan semua    item    sub    ledger    dalam    akun buku besar umum yang sesuai (rekonsiliasi akun). [AR] - Account Receivable untuk melakukan posting penerimaan. [AP] - Account Payable Untuk melakukan posting pembayaran [CM] - Cash Management Untuk mengelola cash , baik penerimaan maupun pengeluaran kas. Tax Management Untuk mengelola pajak Report Finance & Accounting Laporan – laporan mengenai keuangan
Berikut  adalah  usulan  penggabungan  aplikasi SITMPAS dengan FAS menjadi New KHS untuk menunjang proses bisnis pelayanan pasien.
Tabel 5. Aplikasi New KHS Modul Aplikasi Keterangan Patient Information System Modul  ini  akan  digunakan  untuk  mengelola  dan menyimpan  informasi  mengenai  pasien  mulai  dari pendaftaran  maupun  tindakan-tindakan  yang  dilakukan oleh pihak rumah sakit Finance Informatin System Modul  ini  akan  digunakan  untuk  mengelola  dan menyimpan  informasi  mengenai  proses  pencatatan penerimaan dan pengeluaran serta pengelolaan pajak. Human  Resource  Information System Modul  ini  akan  digunakan  untuk  mengelola  dan proses penggajian karyawan Material Management System Modul  ini  digunakan  untuk  pengelolaan  dalam pengadaan barang baik berupa obat maupun barang- barang Non Obat Sales Information System Modul  ini  digunakan  untuk  mengelolan  kerjasama dengan pihak ketiga Eksekutif Information System Modul ini digunakan untuk dashboard managemen E-Doctor Modul  ini  digunakan  untuk  RME  /  Data  Medis, Kunjungan Pasien,Jadwal Dokter Dan Visite Dokter On-Line  registration  dan  E- Payment Modul  ini  digunakan  untuk  pendaftaran  online  dan pembayaran  proses  Billing  Parsial,  Billing  Pasien, Resep Luar dan Billing Non-Pasien Integration External Application Modul  ini  digunakan  untuk  mengelola  Laboratory system, Radiology system,BPJS Kesehatan (VClaim, Eklaim,Aplicare), Kemenkes(SiRanap,SisRute),  Ketersediaan  fasilitas tempat  tidur  dengan  Dinkes  Kota  CilegonMandiri Inhealth System, Cek Limit Bapelkes KS

## E. Technology Architecture
Berdasarkan  hasil  observasi  maka  kondisi  infrastruktur  sistem  dan  teknologi  yang  berjalan saat pada RS. Krakatau Medika saat ini baru bisa diakses secara local sehingga implementasi untuk aplikasi New KHS memerlukan upgrade infrastruktur.
Tabel 6. Infrastruktur saat ini Jenis Spesifikasi Jumlah Server PC Desktop Processor Core i3,  RAM  4  GB  DD3, Hardisk  1TB, LED  14”, LAN Switch, Operating System : windows server 2005 Database : postgresql Browser : Mozila (Fire fox) ver 12, IE 1 Unit User ROCESSOR Core i3-3240 RAM  2Gb HDD  500Gb, Terpakai 100Gb OS Windows 7 Pro x86 BROWSER Mozila Firefox V.12 Chrome V.92 20 Unit
Sedangkan untuk topologi jaringan yang berjalan saat ini dapat digambarkan sebagai berikut:
Gambar 5. Topologi Jaringan Sedang Berjalan
Pada topologi di  atas  menggunakan  jenis  topologi star dikarenakan  setiap  komputer terhubung  dengan  jaringan  melalui  Hub  kemudian  masing-masing  hub  terhubung dengan switch sehingga dapat terhubung ke server SITMAPAS dan jaringan internet.
Berdasarkan  hasil  observasi  tersebut  maka  terdapat  beberapa  permasalahan diantaranya:
Tabel 7. Usulan Perbaikan Kondisi saat ini Usulan Perbaikan 1. Belum  terintegrasi  dengan  Server  BPJS dan INACBG’S 1. Integrasi    dengan    Server    BPJS    dan INACBG’S 2. Belum  terdapatnya  Firewall  sehingga sangat  riskan  untuk  keamanan  sistem tersebut. 2. Memasang firewall sebagai pengadaman system
3. Dengan  banyaknya  Hub  yang  berfungsi sebagai perangkat jaringan akan 3. Dengan  menghilangkan  Hub  pada masing-masing ruangan sebagai
menyebabkan  traffic jaringan  yang  padat dikarenakan keterbatasan  dari Hub. perangkat jaringan cukup menggunakan switch  yang  dapat  membuat  jaringan virtual  (Virtual  LAN)  sehingga  dapat memudahkan dalam pengelolaan jaringan. 4. Tidak ada dokumentasi topologi 4. Membuat dokumentasi topologi 5. Ruang server  masih gabung dengan ruang team  IT  RSKM  sehingga  tidak    adanya kemaanan  khusus  untuk  server. 5. Menyediakan  ruang  khusus  untuk server  sekaligus  membatasi  akses  yang dapat memasuki ruang server tersebut
Berikut topologi jaringan yang diusulkan:
Gambar 6 . Topologi Jaringan Usulan

## KESIMPULAN
Berdasarkan pembahasan di atas maka dapat disimpulkan sebagai berikut:
1. Dari analisa  value  chain  tersebut dapat menghasilkan  dua aktivitas  yaitu  aktivitas  utama dan  aktivitas  pendukung untuk meningkatkan proses bisnis yang ada.
2. Tahapan  arsitektur  dapat  menghasilkan  analisa  teknologi  guna  mendukung  industri  4.0  dan target yang akan dicapai di masa yang akan datang.
3. Hasil  penelitian  ini  dapat  menghasilkan blueprint (Cetak  biru)  yang  berfungsi  untuk  dasar acuan pengembangan sistem informasi/teknologi informasi pada RS. Krakatau Medika.

## SARAN
Berdasarkan pembahasan diatas maka penulis mempunyai saran sebagai berikut :
1. Pengembangan dan pengimplementasian aplikasi New KHS dapat dilakukan secara bertahap sesuai  dengan  roadmaps  yang  disarankan  agar  dapat  memprioritaskan  kebutuhan  dari Krakatau Medika
2. Melakukan  pengukuran  secara  berkala  untuk  memastikan  bahwa New  KHS dapat diimplementasikan  sesuai  dengan  tujuan  organisasi  yang  mana  pengukuran  dapat menggunakan framework standar seperti ISO, COBIT, ITIL dan lain-lain.

## DAFTAR PUSTAKA
Bayu  Rianto,  L.  L.  (2016).  Pemodelan  Arsitektur  Enterprise  Menggunakan  TOGAFADM  Studi Kasus Dinas Kesehatan Kabupaten Indragiri Hilir. Jurnal Komputer Terapan Vol. 2, No.
1 , 55-68.
Dores,  A.  D.  (2009).  IS/IT  Framework  for  Disaster  Mitigation  on. International  Conference  on Information Management (ICIM). Cambridge, UK: IEEE , DOI:
10.1109/INFOMAN.2019.8714663. HM, J. (2005). “Analisis Dan Desain”. Yogyakarta: ANDI.
I  Gusti  Ngurah  Suryantara*,  J.  A.  (2020).  Arsitektur  Enterprise  Penjualan  Mobil  pada  Dealer dengan Zachman Framework bagi Stakeholder dalam Investasi Teknologi Informasi di Era Industri 4.0. Jurnal Teknik Sistem dan Industri Vol. 01, No. 01 , 53-68.
Pariama,  R.  E.  (2020).  “Enterprise  Arsitektur  Planning  (EAP)  Untuk  Universitas  Pattimura Menggunakan TOGAF ADM” . JATISI  (Jurnal  Tek.  Inform.  dan  Sist.  Informasi)  Vol.  7 No. 2 , 277–288.
Prihantara  Arif  Budi  Santosa,  D.  I.  (2020).  Perancangan  Enterprise  Architecture  Menggunakan TOGAF: Studi Kasus di Direktorat Jenderal Kependudukan dan Pencatatan Sipil. Jurnal IPTEK-KOM (Jurnal Ilmu Pengetahuan dan Teknologi Komunikasi) Vol. 22 No. 2 , 223 - 238.
Slamet  Riyadi,  B.  S.  (2015).  Pemodelan  Enterprise  Architecture  Pelayanan  di  RSUD  Murjani Sampit. Citec Journal, Vol. 2, No. 4 , 316-328.
Van  Haren,  T.  O.  (2009,  January  01). The  Open  Group  Architecture  Framework  TOGAF™ Version 9. Retrieved from Books: https://books.google.co.id/books/about/The_Open_Group_Architecture_Framework_TO.h tml?id=bdhEBAAAQBAJ&redir_esc=y
Virna  Soraya,  W.  S.  (Nopember  2019).  Perancangan  Enterprise  Architecture  Sistem  Informasi dengan  Menggunakan  Framework  TOGAF  ADM  pada  CV.  Garam  Cemerlang  . Journal of Information System Vol. 4, No. 2 , 148-156 DOI: 10.33633/joins.v4i2.3054 . Zanuar  Rifa’i,  T.  B.  (2020).  Perencanaan  Arsitektur  Enterprise  Desa  Dengan  Kerangka  Kerja TOGAF ADM. Jurnal SISFOKOM (Sistem Informasi dan Komputer), Volume 09, Nomor 02 , 177 - 184.