## Journal Deutsch als Fremdsprache in Indonesien
Tahun 2022 Volume 6 (2): 37-51
Website: http://journal2.um.ac.id/index.php/dafina e-ISSN: 2548-1681
Lingbe sebagai Media untuk Mengatasi Kecemasan Berbicara untuk Pembelajar Bahasa Jerman
Lingbe as a Media against Speaking Anxiety for German Language Learning
Kianti Athavania Putri Anky 1) , Lilis Afifah 2)
Universitas Negeri Malang Jl. Semarang No. 5, Malang, Jawa Timur 65145 athasoebangoen@gmail.com 1) , lilis.afifah.fs@um.ac.id 2)

## Abstract
Speaking  is  an important  skill  in  german language. Yet,  speaking  anxiety is  a continuous topic in foreign  language  learning.  Media  learning  has  inovated  futher  to  address  the  issue  of  language learning  especially  speaking.  One  of  the  innovated  media  learning  platform  is  an  app  called Lingbe.  Lingbe  is  a  language  exchange  application  by  which  language  learners  can  have  a  call with natives. The purposes of this research were to describe the students’ activities using Lingbe on students  of  German  Department  in  State  University  of  Malang  towards  their  language  speaking anxiety and to describe the students’ responses about the implementation of the app. This research used  qualitative  approach  with  descriptive  research  type.  The  data  were  collected  using observation,  questionnaire,  and  interview  technique.  The  result  shows  that  the  implementation  of Lingbe  run  well  after  going  through  three  meetings  as  planned.  Students  reveal  that  they  are interested to  use it periodically to  help  them by  practicing  their speaking skill  and to  lessen their anxiety  of  speaking  German.  Furthermore,  students  feel  comfortable  to  have  conversations  with natives by using this apps.
Keywords: Speaking Anxiety, Lingbe, Media Learning, German Language

## Pendahuluan
Sebagai seorang pembelajar bahasa Jerman, menguasai keterampilan berbahasa merupakan bagian  dari  ketercapaian  pembelajaran  bahasa.  Ada  empat  aspek  kompetensi  berbahasa  dalam Bahasa  Jerman  yaitu  keterampilan  mendengar  kemampuan  menyimak  ( Hören ),  kemampuan membaca (Lesen), keterampilan  berbicara (Sprechen), dan  keterampilan  menulis (Schreiben) . Keterampilan berbicara merupakan keterampilan yang penting dalam pembelajaran bahasa Jerman maupun bahasa asing lainnya. Seperti diungkapkan Brown & Yuke (dalam Rao, 2019) keterampilan berbicara  termasuk  dalam  keterampilan  produktif  lisan  yang  pada  kehidupan  nyata  banyak  dinilai atau  diperhatikan.  Berbicara  tidak  hanya  merupakan  target  utama  dalam  pencapaian  pembelajaran bahasa asing, tetapi juga sarana utama manusia untuk bersosialisasi maupun berkomunikasi (Yonan,
2021).  Meskipun  demikian,  setiap  pembelajaran  keterampilan  berbahasa  memiliki  kesulitannya masing  masing.  Salah  satunya  adalah  kecemasan  berbahasa (Ningsih,  2017)  yang  juga  dikatakan oleh Hidayati & Taufik (2014) berkaitan dengan perasaan, kepercayaan diri, dan tingkah laku dalam pembelajaran bahasa.
Dalam  hubungannya  dengan  keterampilan  bahasa  yang  lain,  keterampilan  berbicara merupakan  kemampuan  yang  produktif  yang  tidak  terlepas  dari  kemampuan  mendengar  (Maylan, Zurnelly, & Fitria, 2019) karena pada hakikatnya dalam keterampilan berbicara terdapat pembicara, pendengar,  dan  pesan  yang  disampaikan.  Dengan  kata  lain,  keterampilan  berbicara  adalah kemampuan  untuk  menyampaikan  suatu  tujuan,  gagasan,  ide  sesuai  yang  dibutuhkan  penyimak dalam  arti  lain  suatu  pesan  untuk  agar  bisa  tersampaikan  (Lindawati  &  Sengkey,  2017).  Menurut Brown  (dalam  Asramadhani  &  Murni,  2013)  mengemukakan  bahwa  terdapat  lima  tipe  dasar kemampuan  berbicara  dalam  pembelajaran  bahasa  yang  meliputi imitative,  intensive,  extensive, responsive dan interactive. Asramadhani  &  Murni  (2013)  mengatakan  bahwa  bentuk  berbicara imitative adalah kemampuan pembelajar dalam meniru sebuah frasa maupun sebuah kalimat.  Lain hal  dari imitative,  intensive  speaking merupakan  tipe  kemampuan  berbicara  yang  berhubungan dengan aspek gramatikal maupun fonologis. Extensive speaking dapat disebut juga sebagai kegiatan monolog, seperti memberi pidato dan melakukan presentasi. Dua tipe lainnya, responsive speaking dan interactive  speaking memiliki  bentuk  kegiatan  yang  hampir  sama. Responsive  speaking merupakan  interaksi  yang  dilakukan  pada  waktu  terbatas  dengan  topik  pembicaraan  yang  sangat pendek  atau  singkat,  sedangkan  dalam interactive speaking biasanya  terdapat  banyak  pertukaran informasi ataupun partisipan dengan lebih dari dua orang dengan tujuan bertukar informasi spesifik, serta termasuk mengenai  informasi  secara interpersonal  untuk  menjaga hubungan sosial  (Kurniati, Eliwarti,  &  Novitri,  2015).  Percakapan  melibatkan  dua  orang  atau  lebih  sebagai  media  untuk menyampaikan,  menerima  pesan,  dan  bentuk  bahasa  dengan  tujuan  untuk  membentuk  suatu persepsi  yang  sama  (Saud  &  Asri,  2017).  Berdasarkan  teori  yang  telah  dipaparkan,  keterampilan berbicara  merupakan  kemampuan  produktif  yang  melibatkan  antara  pembicara  dan  pendengar dengan tujuan untuk menyampaikan suatu gagasan atau pesan agar dapat tersampaikan dengan baik.
Dalam  bidang  pembelajaran  bahasa,  topik  tentang  kecemasan  berbicara  menjadi  isu  yang dipelajari  secara  berkelanjutan  (Tulgar,  2018).  Berbagai  strategi  dalam  mengatasi  kecemasan berbicara  juga  turut  serta  dibahas  dan  diteliti.  Kecemasan  berbicara  menjadi  salah  satu permasalahan  dalam  proses  pembelajaran  bahasa  Jerman.  Menurut  Horwitz  (dalam  Bozavli  & Gulmez,  2012),  kecemasan  pada  pembelajaran  bahasa  terfokus  menjadi  dua  keterampilan,  yaitu keterampilan  berbicara  dan  mendengar.  Lebih  lanjut,    Vogely  (dalam  Otair  &  Abd  Aziz,  2017) menjelaskan bahwa kesulitan yang dialami mahasiswa pada pembelajaran mendengar adalah karena mereka  harus  menjawab  pertanyaan  secara  langsung  dari  informasi  yang  hanya  di  perdengarkan sebanyak  satu  kali  dengan  prosedur  yang  ketat.  Di  samping  itu,  dilihat  dari  sudut  pandang psikologis,  kecemasan  berbicara  dapat  digambarkan  sebagai  kondisi  atau  situasi  emosional  yang kurang  menyenangkan  dengan  ditandai  perasaan  yang  subjektif,  seperti  ketegangan,  ketakutan, kekhawatiran,  dan  dengan  munculnya  kegelisahan  yang  tiba-tiba  (Armășel,  n.d.). Dari  segi pembelajaran  bahasa  asing,  pun  kecemasan  mengacu  pada  perasaan  yang  sangat  khawatir  ketika hendak mempelajari bahasa yang harus dipelajari (Ekmekçi, 2018). Secara khusus, untuk mencapai keberhasilan  dalam  keterampilan  berbicara  bahasa  Jerman  selain  pengetahuan  bahasa  yang memadai, (Wijayati, Rofi’ah, & Ayub, 2018) mensyaratkan adanya  kondisi mental atau psikologi peserta  didik  yang  baik,  karena  berbicara  merupakan  gabungan  dari  aspek  kognitif  dan  aspek psikologi.  Dapat  dikatakan  bahwa  kecemasan  berbicara  merupakan  kondisi  yang  dirasakan seseorang  dari  segi  psikologis  dan  dapat  mengganggu  suatu  kegiatan  yang  hendak  dilakukan, seperti pada pembelajaran bahasa asing.
Terdapat  tiga  bentuk  perlakuan  kecemasan  menurut  Ellis  dalam  (Shamsi,  Altaha,  & Gilanlioglu,  2019),  yaitu  kecemasan  sifat,  kecemasan  keadaan,  dan  kecemasan  menurut  situasi tertentu. Menurut Scovel (dalam Oteir & Al-Otaibi, 2019), kecemasan sifat merupakan kecemasan yang berkaitan dengan kepribadian individu ketika seseorang seperti memiliki niat yang disengaja untuk  cemas.  Hal  tersebut  juga  didukung  oleh  pernyataan  Goldber  (dalam  Nodoushan,  2015), bahwa  individu  dengan  kecemasan  sifat  seringkali  merasa  cemas  dan  gugup  dalam  jangka  waktu yang  stabil.  Berbeda  dengan  kecemasan  sifat,  kecemasan  keadaan  menurut  Maclntyre  (dalam Nodoushan, 2015) adalah kondisi emosional individu yang bersifat sementara dengan diikuti gejala perilaku  gelisah  yang  dapat  berubah  seiring  berjalannya  waktu.  Disisi  lain,  kecemasan  menurut situasi  tertentu  merupakan  kecemasan  yang  secara  spesifik  terjadi  pada  suatu  keadaan  seperti perasaan  cemas  yang  timbul  saat  akan  menghadapi  suatu  tes  (Nodoushan,  2015).  Dari  penjelasan bentuk kecemasan tersebut, peneliti menyimpulkan bahwa tiga bentuk itu memiliki perbedaan pada waktu  atau  masa  pembelajar  bahasa  mengalami  rasa  cemas.  Kecemasan  sifat  terjadi  secara  alami dan  berlangsung  dalam  jangka  waktu  yang  lama  dan  konsisten,  kemudian  kecemasan  keadaan terjadi  sementara  dan  mampu  hilang  secara  tiba-tiba,  sedangkan  kecemasan  pada  situasi  tertentu hanya terjadi pada satu situasi yang spesifik.
Adapun  faktor  yang  mempengaruhi  kecemasan  berbicara  diklasifikasikan  oleh  Horwitz (dalam  Fitriah  &  Muna,  2019)  ke  dalam  tiga  bentuk  adalah Communication  Apprehension  (CA), Fear of Negative Evaluation, dan Test Anxiety. Definisi dari CA adalah ketakutan atau kecemasan dalam berkomunikasi dengan orang-orang, di depan umum, maupun kesulitan dalam mendengarkan pesan lisan, sedangkan Test Anxiety mengacu pada jenis kecemasan atas kemampuan yang berasal dari  ketakutan  akan  kegagalan  (Djafri  &  Wimbarti,  2018).  Dalam  hal  ini,  CA  berkaitan  dengan kepercayaan  diri  mahasiswa,  seperti  mahasiswa  takut  berbicara  di  depan  teman  sebayanya  karena takut  akan  melakukan  kesalahan  dan  khawatir  jika  pesan  yang  ingin  disampaikan  tidak  dapat dipahami (Fitriah & Muna, 2019). Fear of Negative Evaluation diartikan sebagai ketakutan tentang evaluasi  yang  akan  diberikan  oleh  orang  lain,  sikap  menghindari  situasi  evaluatif,  dan  ekspetasi bahwa  akan  mendapatkan  evaluasi  buruk  dari  seseorang  (Djafri  &  Wimbarti,  2018). Faktor-faktor yang  diklasifikasikan  oleh  Horwitz  tersebut,  menjadi  acuan  peneliti  dalam  menyusun  butir-butir instrumen.
Dalam  studinya,  Bashori,  Hout,  Strik,  &  Cucchiarini  (2020)  meneliti  tingkatan  kecemasan mahasiswa  dalam  berbicara  dengan  menggunakan  pembelajaran  berbasis  web  yang  bernama Novolearning dan  mengetahui  efek  dari  penggunaan  media  tersebut.  Penelitian  ini  menampilkan data  bahwa  sebelum  menggunakan Novolearning ,  mahasiswa  vokasi  memiliki  tingkat  kecemasan sedang  hingga  serius,  namun  pada  akhirnya  menghasilkan  dampak  yang  positif  terhadap kemampuan berbicara mahasiswa setelah menggunakannya. Di lain hal,  penelitian yang dilakukan (Shamsi  et  al.,  2019)  pada  mahasiswa  Universitas  Aleppo  dengan  menggunakan mobile  learning sebagai  media  untuk  mengurangi  kecemasan  berbicara    juga  menunjukkan  hasil  yang  positif terhadap  kecemasan  berbicara  mahasiswa.  Hal  tersebut  dibuktikan  setelah  mahasiswa  Universitas Aleppo melakukan post-test FLCAS .
Pada  tanggal  2  Februari  2022,  peneliti  telah  melakukan  survey  dalam  bentuk  wawancara kepada  10  mahasiswa  semester  4  Offering  A  angkatan  2020  Program  Studi  Pendidikan  Bahasa Jerman Universitas Negeri Malang (PBSJ UM) terkait pembelajaran berbicara bahasa Jerman dan kecemasan yang mungkin mereka miliki saat berbicara atau berdialog dalam bahasa Jerman. Hasil dari wawancara yang telah dilakukan menggambarkan bahwa 9 dari 10 sebagian besar mahasiswa semester  4  offering  A  angkatan  2020  PSPBJ  UM  memiliki  kecemasan  untuk  berbicara  dalam bahasa  Jerman  dan  tidak  adanya  media  pembantu  mereka  untuk  melatih  kemampuannya.  Pada semester 4, mereka telah menyelesaikan mata kuliah Konversation  I, dan sedang menempuh  mata
kuliah Konversation  2, dan B1-Prüfung  Vorbereitung sehingga  diasumsikan  Niveau  mahasiswa pada  saat  itu  adalah  A2  –B1. Tidak  hanya  merasa  cemas  saat  berdialog  dengan  teman  di  depan kelas,  mahasiswa  juga  mengakui  bahwa  mereka  merasa  cemas  jika  berbicara  dengan  penutur  asli Jerman. Mereka menjelaskan bahwa saat merasa cemas, mereka merasa tidak memiliki kepercayaan diri  untuk  berbicara  dan  merasa  takut  akan  melakukan  kesalahan,  seperti  salah  pengucapan  atau berbicara dalam bentuk tidak sopan.
Setiap  pembelajaran  tentunya  memerlukan  media.  Semakin  berkembangnya  zaman  dan teknologi,  media  pembelajaran  menjadi  bervariasi  dan  dikembangkan  sesuai  kebutuhan. Penggunaan media digitalpun menjadi suatu yang dipertimbangkan sebagai alat bantu dalam proses pembelajaran  (Makodamayanti,  Nirmala,  &  Kepirianto,  2020).  Media-media  digital  pembelajaran bahasa  Jerman  yang  bisa  dilihat  dewasa  ini  antara  lain Duolingo,  Memrise,  Tandem, dan Lingbe. Media  aplikasi  tersebut  merupakan  inovasi  yang  dikembangkan  untuk  pembelajar  bahasa  supaya mereka  dapat  mempelajari  bahasa  secara  mandiri  dengan  kelebihan dan  fungsi  masing-masing aplikasi. Dalam hal ini, kegunaan aplikasi Duolingo dan Memrise lebih berfokus pada pemahaman terkait penguasaan kosakata, sedangkan Tandem , memiliki fitur yang hampir sama dengan Lingbe . Keduanya  memiliki  fitur  chat  dan  telefon  bersama  penutur  asli  bahasa  yang  ingin  dipelajari. Namun, perbedaan yang terlihat pada kedua aplikasi tersebut adalah Tandem lebih digunakan untuk keterampilan  menulis,  sedangkan Lingbe lebih  berfokus  pada  keterampilan  berbicara.  Dalam  arti lain, Tandem cenderung digunakan untuk berkomunikasi melalui fitur pesan. Kelebihan dari Lingbe sendiri  adalah  dalam  aplikasi  tersebut  pengguna  tidak  perlu  berteman  terlebih  dahulu  agar  dapat melakukan telefon dengan penutur asli. Dengan Lingbe, pembelajar dapat  langsung menggunakan “ one on one call “ untuk dapat terhubung dan berbicara dengan penutur asli
Dewasa  ini  mulai  bermunculan  website  berbasis  pertukaran  bahasa  atau  bisa  disebut Computer-assisted  Language  Learning (CALL)  (Fatimah,  2017).  (Kétyi,  2013)  melihat  bahwa penggunaaan smartphone sebagai  wadah  atau  media  para  siswa  dalam  pembelajaran  bahasa meningkat  sangat  luar  biasa.  Hal  tersebut  menjadi  indikasi  dalam  perpindahan  CALL  ke  ranah Mobile Assisted Language Learning (MALL) . Memiliki  konsep yang sama dengan CALL, MALL cenderung lebih mengutamakan ponsel atau smartphone untuk pembelajaran bahasa (Shamsi et al., 2019).  Salah  satu  contohnya  adalah  aplikasi  Lingbe.  Aplikasi  tersebut  merupakan  aplikasi pendukung untuk keterampilan berbicara pembelajar bahasa Jerman berbasis web komunitas.
Aplikasi Lingbe menggunakan sistem pertukaran bahasa dan memiliki fitur utama  dengan penggunanya  bisa  berbicara  dengan native  speaker dari  bahasa  yang  dipelajari  melalui  telefon (Arifin, Latifa, & Ammade, 2021). Sistem pertukaran bahasa pada aplikasi Lingbe mewadahi para pembelajar  bahasa  asing  untuk  bisa  berbicara  langsung  dengan  pemilik  bahasa  yang  dipelajari, sebagai contoh pembelajar bahasa Jerman bertemu dengan penutur asli Jerman, sebaliknya penutur asli  bahasa  Indonesia  juga  dapat  membantu  pembelajar  bahasa  Indonesia  dari  segi  keterampilan berbicara. Lingbe juga memiliki fitur lain yang disebut fitur Practice Session .  Pada fitur tersebut, pembelajar dipertemukan dengan sesama pembelajar non-native melalui telefon dan diberikan saran topik  untuk  dibicarakan  selama  sesi  latihan,  sedangkan  untuk  fitur  telefon  “ Native  Call ”  dengan topik bebas.

## Gambar 1. Tampilan Aplikasi Lingbe
Sama  seperti  penggunaan  aplikasi  pembelajaran  lainnya,  setelah  mengunduh  aplikasi Lingbe,  pengguna  diminta  untuk  membuat  akun  terlebih  dahulu.  Pada  pembuatan  akun tersebut, pengguna perlu mengisi informasi pribadi terkait nama, alamat email, jenis kelamin, bahasa ibu, serta bahasa yang ingin dipelajari. Jika pembuatan akun telah selesai, pengguna baru otomatis akan mendapatkan 50 koin, tetapi jika pengguna baru membuat akun dengan kode referral seseorang  akan  mendapatkan  100  koin.  Pengguna  yang  telah  membuat  akun, dapat  langsung  menikmati  fitur-fitur  pada  aplikasi.  Untuk  memulai  percakapan,  pengguna dapat secara langsung memilih tombol “ start ” pada bagian tengah bawah aplikasi, kemudian memilih  “ practice  and  learn ”,  setelah  itu  pengguna  dapat  memilih  untuk  berlatih  denga n native  speaker pada  pilihan  “ native  call ”  atau  pembelajar  lain  sesuai  dengan  bahasa  yang diminati pada pilihan “ practice session ”.
Berdasarkan  pemaparan  yang  telah  dikemukakan  di  atas,  peneliti  tertarik  untuk menggunakan media aplikasi pertukaran bahasa Lingbe untuk diterapkan kepada Mahasiswa PSPBJ  UM  angkatan  2020  untuk  mengatasi  kecemasan  berbicara  bahasa  Jerman.  Peneliti merasa bahwa penelitian ini perlu dilakukan, karena belum adanya studi terkait penggunaan MALL dengan kecemasan berbicara di bidang bahasa Jerman. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan  untuk  mendeskripsikan  aktivitas  mahasiswa  menggunakan  aplikasi  Lingbe  pada Mahasiswa  PSPBJ  UM  untuk  mengatasi  kecemasan  berbicara  dan  mendeskripsikan  respon mahasiswa  terhadap  penerapan  aplikasi  Lingbe  terkait  kecemasan  berbicara  mereka.  Hasil penelitian ini diharapkan dapat digunakan mahasiswa sebagai media untuk berlatih mandiri juga. Bentuk penerapan digitalisasi dalam media pembelajaran bahasa Jerman dapat menjadi upaya  untuk  mempermudah  menyelesaikan  permasalahan  dalam  pembelajaran  bahasa Jerman, salah satunya yaitu kecemasan berbicara.

## Metode
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kualitatif  dengan  pendekatan  deskriptif.  Penelitian kualitatif  merupakan  penelitian  yang  memiliki  tujuan  untuk  memahami  suatu  individu  atau kelompok  dan  fenomena  sosial  yang  nantinya  hasil  penelitian  diinterpretasikan  secara  deskriptif (Hadisaputra,  2021).  Subjek  penelitian  ini  merupakan  mahasiswa  offering  A  angkatan  2020  yang berjumlah  20  orang.  Subjek  ini  merupakan  orang-orang  yang  telah  diwawancarai  peneliti  dan menjadi  latar  belakang  dari  penelitian  ini.  Proses  pembelajaran  dilakukan  di  luar  kelas,  dengan meminta waktu para mahasiswa di luar jam mata kuliah. Pengambilan data dilakukan sebanyak tiga kali selama tiga hari dengan mahasiswa yang hadir sebanyak 20 orang.  Penelitian dilakukan pada tanggal  29  Maret  2022,  1  –  2  April  2022.  Tempat  penelitian  dilakukan  di  Universitas  Negeri Malang. Observasi juga dilakukan secara online melalui Zoom .
Teknik  pengumpulan  data  dari  penelitian  ini  menggunakan  teknik  observasi,  angket  atau kuesioner,  dan  wawancara.  Kehadiran  peneliti  dalam  penelitian  ini  adalah  mutlak  karena  peneliti merupakan  instrumen  utama  dalam  penelitian  ini  sekaligus  pengumpul  data  (Zakariah,  Afriani,  & Zakariah,  2020).  Peneliti  juga  merupakan  pelaku  pelaksanaan  penelitian  yang  dijalankan  sesuai dengan  rencana  pelaksanaan  pembelajaran  (RPP).  Observasi  dilakukan  untuk  mengambil  data sesuai  butir  pernyataan  yang  sudah  ditetapkan  dalam  proses  pembelajaran  dan  pengaplikasian
berlangsung.  Fungsi  dari  lembar  observasi  dalam  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  proses penerapan aplikasi Lingbe pada mahasiswa. Lembar observasi diperuntukkan bagi observer. Dalam lembar  observasi  terdiri  dari  butir-butir  pernyataan  yang  mewakili  langkah  penggunaan  aplikasi Lingbe,  kecemasan  berbicara  secara  emosional  atau  secara  kognitif,  dan  kecemasan  berbicara berdasarkan  situasi.  Lembar  angket  yang  dibuat  oleh  peneliti  berdasarkan  teori  yang  meliputi penggunaan aplikasi, faktor dari kecemasan berbicara, dan inisiasi diri. Instrumen tersebut disusun dengan  menggunakan  skala  likert  yang  telah  dimodifikasi  menjadi  empat  skala  penilaian  dengan tujuan untuk menghindari jawaban dari responden yang mengarah pada pilihan “netral”. Langkah ini  didukung  oleh  Hertanto  (2017)  yang  mengemukakan  bahwa  penggunaan  skala  likert  dengan empat skala penilaian memiliki kelebihan untuk menjaring data yang lebih akurat guna menghindari adanya  kemungkinan  yang  dapat  terjadi  pada  responden  dengan  rasa  ragu  atas  jawaban  akan memilih  pilihan  tengah  dalam  penilaian.  Jika  terdapat  keraguan,  maka  informasi  yang  didapatkan oleh  peneliti  menjadi  kurang  akurat.  Isi  dari  lembar  wawancara  mencakup  pertanyaan  yang mengarah  pada  penjelasan  dari  pendapat  mahasiswa  terkait  kecemasan  berbicara,  serta  hal  yang dirasakan  saat  menggunakan  aplikasi  Lingbe.  Bentuk  lembar  wawancara  ini  adalah  wawancara baku terstruktur. Wawancara baku terstruktur adalah wawancara yang penyajian maupun urutan dan kata kata pertanyaannya sama untuk setiap informan (Nugrahani, 2014)..
Penelitian  kualitatif  ini  memiliki  3  tahapan  yaitu  tahapan  pra-lapangan,  tahap  saat  di lapangan,  dan  tahapan  pengolahan  data.  Pada  tahapan  pra-lapangan,  peneliti  melakukan  observasi menggunakan  metode  kuesioner  yang  disebarkan  melalui Google  Form kepada  sumber  data, kemudian  peneliti  juga  menyiapkan  RPP  serta  instrumen  penelitian  yang  dalam  penyusunannya, dikonsultasikan kepada dosen pembimbing penelitian ini. Tahap selanjutnya adalah, tahapan saat di lapangan.  Pengambilan  data  dilakukan  oleh peneliti  dengan  menggunakan  instrumen  penelitian yang telah disiapkan. Tahapan ini meliputi proses pembelajaran dengan penerapan aplikasi Lingbe. Pada  tahap  ini,  peneliti  dibantu  oleh  dua  teman  sejawat  yang  bertindak  sebagai  observer  untuk mengamati  seluruh  proses  pembelajaran  saat  penerapan  aplikasi  Lingbe  berlangsung.  Proses pembelajaran  dilakukan  selama  tiga  hari  dan  di  hari  terakhir  peneliti  memberikan  instrumen  data berupa  angket  serta  melakukan  wawancara  kepada  mahasiswa.  Tahap  terakhir  penelitian  ini  diisi dengan  kegiatan  pengolahan  data.  Pada  tahap  ini  peneliti  melakukan  analisis  data  setelah  semua data  dari  hasil  penerapan  aplikasi  Lingbe  terkumpul.  Data  yang  diperoleh  merupakan  data  primer yang  menggambarkan  proses  penerapan  aplikasi  melalui  hasil  observasi  dan  respons  mahasiswa melalui  angket  dan  wawancara.  Data  tersebut  kemudian  diuraikan  oleh  peneliti  sesuai  dengan masalah yang diteliti untuk menghasilkan suatu kesimpulan dari permasalahan penelitian ini.
Teknik  analisis  data  yang  digunakan  peneliti  mengacu  pada  teori  Miles  dan  Huberman. Menurut  Miles  dan  Huberman  (dalam  Sugiyono,  2013),  teknik  analisis  data  dalam  penelitian kualitatif  memiliki  tiga  tahapan,  yaitu  (1)reduksi  data,  (2)penyajian  data,  (3)penarikan kesimpulan/verifikasi. Pada tahap penyajian data, peneliti menyusun data dengan terorganisir yang dibentuk  menjadi  sebuah  narasi.  Selain  itu,  dalam  penelitian  ini,  peneliti  memberi  kode  untuk responden.  Pengodean  tersebut  menggunakan  keterangan  “Informan”  dan  inisial  nama  lengkap responden, guna melindungi privasi mereka. Sebagai contoh, jika responden memiliki inisial nama KA,  maka  pengodean  tersebut  akan  menjadi  Informan  KA.  Ketiga  tahapan  itu  perlu  dilakukan dengan  cermat  dan  tekun  agar  mendapatkan  kesimpulan  yang  baik.  Sebagai  bentuk  validasi  data atau mengecek keabsahan data, peneliti menggunakan teknik triangulasi. Terdapat tiga jenis teknik triangulasi,  yaitu  triangulasi  sumber  data,  triangulasi  pengumpulan  data,  dan  triangulasi  waktu (Sugiyono, 2013). Peneliti memilih triangulasi pengumpulan data dengan mengecek secara berulang data dan menyesuaikan gabungan antar data yang telah diterima, yaitu hasil data observasi, angket, dan wawancara.

## Gambar 2. Alur Triangulasi Teknik

## Hasil
Pada bagian ini peneliti mendeskripsikan dua bahasan utama dalam penelitian, yakni (1) deskripsi aktivitas  mahasiswa  menggunakan  aplikasi  Lingbe  untuk  mengatasi  kecemasan  berbicara  dan  (2) respons  mahasiswa  terhadap  penerapan  aplikasi  Lingbe  dengan  kecemasan  berbicara  mereka. Berikut paparan data dari kedua bagian tersebut.

## Aktivitas Mahasiswa Menggunakan Aplikasi Lingbe untuk Mengatasi Kecemasan Berbicara
Hasil  observasi  dari  penerapan  aplikasi  Lingbe  yang  telah  dilakukan  peneliti  bersama  dua observer yang merupakan teman sejawat dapat dilihat pada Tabel 1-6. Penerapan aplikasi tersebut dilakukan  di  luar  jam  mata  kuliah  mahasiswa  offering  A  angkatan  2020  dan  kegiatan  dilakukan selama tiga kali pertemuan. Pertemuan pertama dilakukan pada hari Kamis, 29 Maret 2022 diawali dengan  peneliti  memberi  pembukaan  dan  menjelaskan  tujuan  penelitian  serta  pengenalan  aplikasi terhadap mahasiswa.
Pada pernyataan lembar observasi kesatu, kegiatan yang harus dilakukan adalah mahasiswa mengunduh aplikasi Lingbe dan dilanjutkan dengan mengikuti pernyataan kedua lembar observasi, mahasiswa membuat akun pribadi agar dapat digunakan. Mahasiswa membutuhkan koin untuk bisa memulai  percakapan  dengan  penutur  asli  Jerman.  Pada  saat  pengunduhan  dan  pembuatan  akun, mahasiswa akan mendapatkan 50 koin, dan jika kode referal yang diberikan berhasil diklaim, maka mahasiswa  akan  mendapatkan  100  koin.  Kenyataannya,  terlihat  pada  butir  pernyataan  ketiga beberapa  mahasiswa  mendapatkan  50  koin  saja  karena  mereka  tidak  berhasil  mendapatkan  kode referal. Meskipun demikian, mahasiswa masih bisa melakukan kegiatan.
Pada hari itu, terdapat 20 mahasiswa di kelas yang hadir. Kegiatan tersebut dilakukan pukul 15.00 sore hari. Mahasiswa mencari partner berbicara secara bergantian terlebih dahulu, kemudian mereka diperbolehkan untuk memulai berbicara dengan partner di aplikasi Lingbe. Namun, dilihat pada hasil observasi pernyataan keempat menunjukkan bahwa mereka menemukan kesulitan ketika mencari native karena  perbedaan  waktu  antara  Indonesia  dan  Jerman.  Dilanjutkan  dengan pernyataan  kelima  dari  hasil  observasi,  terdapat  durasi  percakapan  dari  beberapa  mahasiswa  yang kurang  dari  2  menit  setiap  sesinya.  Pada  tahap  refleksi  mahasiswa  mengungkapkan  bahwa penyebabnya  adalah partner yang  tiba-tiba  menutup  percakapan  secara  sepihak.  Fitur  “ Practice Session ”  tidak  digunakan  karena  fitur  tersebut  diisi  oleh  pembelajar  bahasa,  sehingga  dapat membuat  mahasiswa  mendapatkan  partner  berbicara  sesama  temannya  dan  membuat  kegiatan menjadi kurang efektif.
Saat  kegiatan percakapan berlangsung, para observer mengamati  mahasiswa sesuai  dengan butir  instrumen  keenam  hingga  kesepuluh  yang  membahas  terkait  kecemasan.  Terlihat  pada  butir pernyataan  observasi  keenam  pada  pertemuan  pertama  yang  berbunyi  "Mahasiswa  terlihat  cemas saat memulai percakapan/merasa tidak siap", para observer memberi keterangan bahwa mahasiswa saling  melemparkan  telefon  saat  baru  mendapatkan  partner  untuk  berbicara,  seperti  terlihat  kaget, kemudian  diikuti  butir  pernyataan  ketujuh  yang  menyebutkan  "Mahasiswa  terlihat  cemas  saat
berbicara  dengan  mahasiswa  lain".  Pada  butir  tersebut,  para  observer  melihat  bahwa  tidak  ada mahasiswa  yang  merasa  cemas  saat  mahasiswa  lain  berbicara  lebih  baik.  Sebaliknya,  mereka terlihat tertarik jika mahasiswa lain berbicara dengan baik.
Pada  pertemuan  pertama  observasi,  mahasiswa  tidak  terlihat  berupaya  untuk  berbicara selayaknya  penutur  asli  dan  tampak  tidak  mempedulikan  mengenai  bagaimana  pengucapan kosakata.  Hal  tersebut  dinyatakan  oleh  kedua  observer  pada  pernyataan  kedelapan.  Di  sisi  lain, berdasarkan pengamatan observer pada pernyataan observasi kesembilan mahasiswa menunjukkan sikap  bingung  saat  mereka  tidak  dapat  menjawab  atau  tidak  mengerti  perkataan  yang  diucapkan oleh lawan bicaranya. Mahasiswa juga kurang menunjukkan inisiatif dalam memberikan pertanyaan balik.  Sesuai  dengan  hasil  observasi  pernyataan  kesepuluh,  dalam  aspek  tata  bahasa,  mayoritas mahasiswa terlihat sangat memperhatikan tata bahasa dengan mengoreksi secara langsung kalimat salah  yang  diucapkan.    Selain  itu,  beberapa  mahasiswa  lainnya  berbicara  seadanya  tanpa memperhatikan  tata  bahasa  dan  membiarkan  percakapan  mengalir  seadanya.  Pada  sesi  refleksi mahasiswa  mengaku  bahwa  mereka  kebingungan  dengan  topik  yang  ingin  dibicarakan,  jika  tidak diawali oleh partner bicara.
Esoknya  pada  tanggal  1  April  2022,  pada  pertemuan  kedua  pengambilan  data,  kegiatan dilakukan  secara  daring  melalui Zoom pada  pukul  22.00  WIB  –  23.00  WIB  untuk  mengatasi masalah  perbedaan  jam  antara  Jerman  dan  Indonesia.  Butir  kesatu  hingga  ketiga  pada  pertemuan kedua  ini,  tidak  diperlukan  lagi  karena  hanya  berlaku  di  awal  pertemuan  saja.  Mahasiswa  dibagi menjadi tiga kelompok dan diminta untuk memasuki breakout room yang telah disediakan peneliti. Kegiatan  dilakukan  dengan  sistem  berbicara  bergilir  dalam  tiap  kelompoknya.  Masing  observer mengamati  tiap  kelompok  berbicara.  Kegiatan  selanjutnya  yaitu,  mahasiswa  di  tiap  kelompoknya mulai mencari partner untuk berbicara, setelah mendapatkan partner berbicara, mahasiswa lainnya bergantian untuk mencari. Kegiatan percakapan tersebut dilakukan sebanyak dua sesi dengan setiap sesinya 3 menit. Pada pernyataan keempat tampak bahwa mahasiswa masih sedikit kesulitan untuk menemukan  partner  berbicara  dan  salah  satu  observer  menyebutkan  sempat  terjadi  kesalahan, seperti  mahasiswa  mendapatkan  partner  berbicara  yang  merupakan  temannya  sendiri. Menyimpulkan pernyataan observer pada butir observasi kelima, di pertemuan kedua ini, sebagian besar mahasiswa menyelesaikan percakapan tepat dalam waktu 3 menit, namun tiga orang lainnya bahkan  menyelesaikan  percakapan  lebih  dari  waktu  yang  ditentukan.  Mahasiswa  dibiarkan berbincang  dengan  santai  dan  bebas  dengan  partner  berbicara  tanpa  adanya  topik  khusus  yang diberikan.
Hasil observasi butir keenam menunjukkan, bahwa mahasiswa terlihat masih menggunakan bahasa  Inggris  saat  tidak  mengetahui  apa  yang  harus  dibicarakan  dalam  bahasa  Jerman.  Beberapa mahasiswa  mempersiapkan  pertanyaan  sebelumnya  sebagai  upaya  mempertahankan  percakapan, sedangkan  beberapa  lainnya  masih  kurang  aktif  untuk  kembali  bertanya  kepada native. Pada  saat lainnya, ada mahasiswa melemparkan atau bertanya kepada mahasiswa lain ketika tidak mengetahui apa yang dibicarakan native kepada temannya.
Tidak jauh berbeda dengan pertemuan pertama, kedua observer tidak menyetujui  pada pernyataan ketujuh yang berbunyi “Mahasiswa terlihat cemas ketika ada mahasiswa lain yang berbicara lebih baik”.  Selain  itu,  pada  pernyataan  kedelapan  dari  hasil  lembar  observasi  masih  menunjukkan bahwa,  mahasiswa  terlihat  tidak  berupaya  untuk  berbicara  layaknya  penutur  asli.  Sesuai  dengan hasil  observasi  kesembilan,  para  observer  menyatakan  bahwa,  pada  pertemuan  kedua,  terdapat beberapa mahasiswa yang kurang inisiatif memberi pertanyaan balik kepada partner berbicara, serta terlihat  bingung  saat  tidak  tahu  harus  menjawab  apa.  Meskipun  demikian,  hasil  dari  pernyataan kesepuluh, kedua observer menuliskan bahwa, beberapa mahasiswa tetap berupaya memperhatikan tata  bahasa  mereka.  Para  observer  juga  berpendapat  bahwa  mahasiswa  terlihat  sangat  antusias dengan  aplikasi.  Di  akhir  proses  pembelajaran  sebelum  peneliti  menutup  kegiatan,  peneliti melakukan  refleksi  kepada  para  mahasiswa  dengan  bertanya  terkait  kegiatan.  Peneliti  mendapati bahwa  mahasiswa  merasa  nyaman  meskipun  harus  merasa  cemas  seperti  jantung  berdebar  dan
mengaku  bahwa  lebih  memilih  berbicara  dengan  penutur  asli  melalui  telepon  seperti  di  aplikasi Lingbe daripada harus bertatapan langsung dengan penutur asli. Dengan gestur antusias, mahasiswa menyatakan "Kalau berbicara dengan native di sini rasanya lebih nyaman Kak , karena gak ketemu langsung daripada langsung ketemu itu rasanya beda, deg-degannya beda juga" diikuti persetujuan mahasiswa lainnya.
Pengambilan data pertemuan ketiga juga dilakukan pada tanggal 2 April 2022 pukul 22.00 WIB  -  23.00  WIB  menurut  kedua  observer,  kegiatan  berjalan  lebih  lancar  daripada  pertemuan- pertemuan  sebelumnya.  Seperti  pada  kegiatan  pembelajaran  di  pertemuan  kedua,  mahasiswa bekerja  dalam  kelompok-kelompok  dan  langsung  mencari  partner  berbicara.  Sesuai  yang  tertulis pada  pernyataan  keempat,  kedua  observer  sepakat  bahwa  menemukan  partner  berbicara  cukup memakan  waktu  dan  mahasiswa  tidak  bisa  langsung  mendapatkannya.  Meskipun  demikian,  hasil dari  pernyataan  kelima  menunjukkan  bahwa  mahasiswa  dapat  menyelesaikan  percakapan  sesuai dengan  yang  ditentukan.  Selanjutnya,  hasil  observasi  untuk  pernyataan  keenam  menunjukkan bahwa  saat  percakapan  dimulai,  mahasiswa  terlihat  nyaman  dan  berusaha  berbicara  sepenuhnya dalam bahasa Jerman meskipun masih terbata-bata.
Sama seperti hasil observasi untuk pernyataan ketujuh pada pertemuan kesatu dan kedua, di pertemuan  ketiga  ini  juga  tidak  ada  mahasiswa  yang  merasa  cemas  ketika  mereka  berbicara. Selanjutnya,  pada  pernyataan  kedelapan,  observer  memberi  keterangan  bahwa  mahasiswa  tetap berusaha berbicara dengan baik agar partnernya memahami apa yang hendak dibicarakan, meski di lain  pihak  masih  terdapat  mahasiswa  yang  terlihat  takut  dan  bingung saat  hendak  menjawab pertanyaan  dari partner berbicaranya.  Bagaimanapun,  sebagaimana  disebutkan  pada  pernyataan kesembilan  diketahui  bahwa  mereka  masih  berupaya  bertanya  balik  untuk  mempertahankan percakapan  dan  menunjukkan  usaha  yang  lebih  besar  daripada  sebelumnya.  Di  sisi  lain,  jawaban observer  untuk  pernyataan  kesepuluh  membuktikan  bahwa  sebagian  besar  mahasiswa memperhatikan tata bahasa meskipun beberapa lainnya berbicara seadanya.
Pada  kegiatan  terakhir  proses  pembelajaran  yang  merupakan  refleksi,  peneliti  bertanya terkait kegiatan di hari ketiga. Peneliti mendapati bahwa mahasiswa merasa nyaman menggunakan aplikasi Lingbe dan mengaku menggunakannya sendiri diluar dari kegiatan bersama peneliti. Selain itu,  mahasiswa  juga  mengatakan  tidak  keberatan  atau  bosan  dengan  waktu  yang  ditentukan  yang kurang lebih sekitar 8 menit. Peneliti juga bertanya terkait kesan mahasiswa selama tiga pertemuan ini, meskipun mahasiswa merasa cemas, mahasiswa masih ingin menggunakan aplikasi Lingbe ini untuk  mengisi  kekosongan  waktu  mereka.  Peneliti  juga  sempat  menyinggung  apakah  mahasiswa diberi feedback oleh  penutur  asli  dan  mereka  mengungkapkan  beberapa  ada  yang  diberi feedback dan  beberapa  pula  ada  yang  tidak.  Menurut  mahasiswa, feedback tersebut  berupa  saran  untuk belajar lebih banyak agar sesuai dengan Niveau yang sebenarnya.

## Respons Mahasiswa terhadap Aplikasi Lingbe dengan Kecemasan Berbicara
Terdapat 20 mahasiswa yang memberikan respons melalui lembar respons yang disebarkan peneliti menggunakan platform Google Form. Berikut ini disajikan data terkait respons mahasiswa terhadap aplikasi Lingbe dengan kecemasan berbicara mereka yang telah diimplementasikan.
Pada  lembar  angket  respons  mahasiswa  terhadap  aplikasi  Lingbe  dengan  kecemasan berbicara  mereka  terdapat  12  butir  pernyataan  dengan  empat  pilihan  jawaban  yaitu  Sangat  Setuju (SS),  Setuju  (S),  Kurang  Setuju  (KS)  dan  Tidak  Setuju  (TS).  Butir  pernyataan  pertama  hingga ketiga  mewakilkan  pertanyaan  terkait  media  aplikasi  Lingbe  sendiri.  Terdapat  sebanyak  9 mahasiswa yang memilih Sangat Setuju (SS) bahwa aplikasi Lingbe memiliki tampilan sederhana, 8 mahasiswa  memilih  Setuju  (S)  sedangkan  tiga  orang  sisanya  berpendapat  sebaliknya. Menurut mereka,  tampilan  Lingbe  terlihat  menjadi  kurang  baik  karena  gawai  yang  digunakan  kurang mendukung dan membutuhkan cukup banyak memori.
Dilanjutkan pada butir kedua dengan pernyataan yang menyebutkan bahwa aplikasi Lingbe memiliki tampilan yang menarik. Terkait pernyataan tersebut, sebanyak 8 mahasiswa sangat setuju (SS),  diikuti  dengan  10  mahasiswa  yang  menyatakan  setuju  (S),  terdapat  satu  Mahasiswa  yang kurang  setuju  (KS)  dan  satu  mahasiswa  lagi  tidak  setuju  (TS).  Mahasiswa  tersebut  berpendapat bahwa  tampilan  menjadi  tidak  menarik  karena  terlalu  banyak  simbol  menu.  Kemudian  butir pernyataan ketiga dibuat dan berbunyi “Aplikasi Lingbe mudah diakses dan digunakan” , sebanyak 8 Mahasiswa sangat menyetujinya (SS) dan 10 mahasiswa mengungkapkan setuju (S), Sebaliknya, terdapat  dua  mahasiswa  lainnya  yang  menyatakan  kurang  setuju  (KS).  Kedua  mahasiswa  tersebut berpendapat  demikian,  karena  mereka  diharuskan  memiliki  banyak  koin  agar  dapat  memulai pembicaraan dengan penutur asli, selain itu terkendala jaringan dan cukup memerlukan waktu untuk menemukan partner berbicara.
Butir pernyataan selanjutnya berbunyi “Saya bisa berlatih berbicara bersama native kapan saja” .  Pada  butir  pernyataan  tersebut  empat  Mahasiswa  mengemukakan  sangat  setuju  (SS),  12 Mahasiswa  memilih  Setuju  (S),  dan  empat  Mahasiswa  memilih  Kurang  Setuju.  Mereka beranggapan  bahwa  aplikasi  ini  dapat  digunakan  kapan  saja,  meskipun  saat  mencari  partner berbicara cukup memakan waktu “kesulitan mencari native yang aktif pada jam tertentu.” Informan AKA . Pada  butir  kelima  dan  keenam,  peneliti  membahas  terkait  inisiasi  diri  mahasiswa  saat menggunakan aplikasi Lingbe. Butir pernyataan kelima, sebanyak lima mahasiswa memilih Sangat Setuju  (SS),  kemudian  9  mahasiswa  memilih  Setuju  (S),  dan  lima  mahasiswa  memilih  Kurang Setuju (KS), serta hanya satu mahasiswa yang memilih Tidak Setuju (TS). Tidak percaya diri dan bingung  untuk  memulai  pembicaraan  merupakan  alasan  keenam  mahasiswa  tersebut  memberikan jawaban Kurang Setuju (KS) dan Tidak Setuju (TS) terhadap pernyataan kelima.
Masih  berhubungan  dengan  butir  kelima,  pada  butir  pernyataan  terkait  inisiasi  mahasiswa untuk  menentukan  topik,  sebanyak  tiga  mahasiswa  memberi  jawaban  Sangat  Setuju  (SS),  9 mahasiswa  memilih  Setuju  (S).  Rata–rata  topik  yang  dibicarakan  oleh  mahasiswa  dengan  partner berbicara  mereka  yaitu,  perkenalan,  saling  bertanya  kabar,  alasan  belajar  bahasa  Jerman,  serta Niveau  bahasa  Jerman  mereka.  Ada  pula  yang  membahas  terkait  kultur  dan  kegiatan  sehari–hari “Pertama  kami  akan  memperkenalkan  diri  masing-masing,  lalu  membicarakan  topik  seputar kehidupan  sehari-hari  dan  terkadang  menggunakan  topik  yang  disajikan  dalam  aplikasi  Lingbe”, ungkap  informan  ZA.  Di  sisi  lain,  8  mahasiswa  lainnya  mengaku  kurang  berinisiasi  untuk menentukan  topik  dengan  alasan  kekhawatiran  akan  pengetahuan  bahasa  Jermannya,  tidak menguasai topik pembicaraan, serta takut melakukan kesalahan yang dapat membuat partner bicara tidak paham.
Meskipun  demikian,  terdapat  butir  pernyataan  yang  menyinggung  terkait native yang mengarahkan  topik  percakapan.  Butir  tersebut  berbunyi “Partner  berbicara  saya  membantu  saya dalam mengarahkan topik”, 12 mahasiswa memilih Sangat Setuju (SS), 7 mahasiswa  menyatakan bahwa  mereka  setuju  (S).  Hanya  satu  mahasiswa  kurang  setuju  (KS)  karena  mahasiswa  tersebut mengatakan bahwa beberapa dari partner yang ditemuinya tidak aktif berbicara.
Pernyataan butir kedelapan hingga kesepuluh merupakan instrumen yang berkaitan dengan kecemasan  berbicara.  Pada  butir  pernyataan  kedelapan  yang  berbunyi “Saya  takut  mendapatkan evaluasi buruk dari partner native berbicara saya” , terdapat lima mahasiswa yang mengemukakan mereka  sangat  setuju  (SS)  dan  9  mahasiswa  menjawab  Setuju  (S),  sedangkan  tiga  mahasiswa mengatakan mereka Kurang Setuju (KS), dan tiga lainnya menyatakan tidak setuju (TS). Pada sesi refleksi  saat  proses  pembelajaran,  peneliti  mendapati  mahasiswa  yang  mengaku  takut  akan  hal tersebut, tetapi mendapat feedback yang baik dari partner berbicaranya, seperti saran. 6 mahasiswa lainnya mengaku memakluminya dan acuh jika  mendapat  evaluasi  buruk karena berbicara dengan mereka merupakan bagian dari pembelajaran.
Kemudian  berhubungan  dengan  butir  pernyataan  kesembilan  yaitu “Saya  merasa  gugup saat berbicara dengan native di aplikasi Lingbe” , sebanyak 11 mahasiswa memilih Sangat Setuju (SS), empat mahasiswa memberi jawaban Setuju (S), empat mahasiswa lainnya kurang menyetujui (KS),  dan  satu  lainnya  tidak  menyetujui  bahwa  mereka  gugup  saat  berbicara  di  aplikasi  tersebut. Jawaban  ini  diperkuat  oleh  hasil  wawancara,  yaitu  mahasiswa  mengaku  gugup  karena  beberapa alasan,  antara  lain  takut  salah  berbicara,  kemampuan  bahasa  Jermannya  yang  dirasa  kurang,  dan jarang  berbicara  dengan  penutur  asli  Jerman.  Sementara  itu,  satu  di  antara  mereka  yang  memilih Tidak  Setuju  (TS)  mengaku  "Saya  tidak  gugup,  hanya  takut  salah grammar "  (Informan  ZZ). Sebanyak  12  mahasiswa  menjawab  Sangat  Setuju  (SS),  7  mahasiswa  menyatakan  Setuju  (S),  dan hanya satu mahasiswa yang mengungkapkan Kurang Setuju (KS) pada butir pernyataan kesepuluh yang berbunyi “Saya merasa melakukan kesalahan saat berbicara dengan native Jerman”.
Meskipun  demikian,  pada  butir  pernyataan  kesebelas,  terdapat  2  mahasiswa mengungkapkan mereka sangat menyetujui dan 12 mahasiswa memberi jawaban Setuju (S). Hal ini, berkaitan  dengan  hasil  wawancara,  mahasiswa  bertahan  dengan  cara  mempersiapkan  bahan pembicaraan  terlebih  dahulu,  melihat  topik  di  buku  atau  merubah  topik  yang  dibicarakan  dengan partner  berbicaranya,  berbicara  seadanya,  dan  bahkan  berbicara  dengan  bahasa  Inggris  jika  sudah tidak  tahu  apa  yang  harus  dikatakan.  Salah  satu  dari  mereka  mengaku  bahwa  percakapan  dapat bertahan dikarenakan partner berbicara yang lebih aktif untuk bertanya “Biasanya karena nativenya aktiv mengajukan  pertanyaan”  ujar  Informan  CRN,  sebaliknya  terdapat  pula  mahasiswa  yang mempertahankan percakapan dengan menjadi lebih aktif. Informan DN mengatakan bahwa dengan terus bertanya, ia menjadi lebih percaya diri jika ia menggunakan Redemittel yang sudah dipelajari. Sebanyak  6  mahasiswa  merasa  tidak  nyaman  dengan  memilih  Kurang  Setuju  (KS)  pada  butir pernyataan tersebut karena beberapa alasan. Dari hasil wawancara kepada mahasiswa yang kurang setuju dan tidak setuju diperoleh informasi bahwa ketidaknyamanan tersebut muncul karena mereka tidak  terbiasa  berbicara  dengan native  speaker. Selain  itu  terdapat  pula  lawan  bicara  yang melampaui batas seperti ingin berkenalan lebih secara pribadi.
Pada  butir  pernyataan  terakhir  sebanyak  8  mahasiswa  menunjukkan  mereka  sangat  setuju (SS) dan 11 mahasiswa menulis Setuju (S) bahwa, aplikasi Lingbe dapat digunakan menjadi media mereka dalam latihan mandiri berbicara dan hanya ada satu mahasiswa kurang setuju (KS) terkait pernyataan  tersebut  karena  menurutnya  lebih  baik  berlatih  secara  langsung  atau face  to  face jika ingin berlatih berbicara bahasa Jerman.

## Pembahasan
Dalam  kegiatan  pembelajaran,  penggunaan  media  menjadi  salah  satu  hal  yang  sering diperhatikan. Pemilihan media pun dilakukan sesuai kebutuhan para pelaku kegiatan pembelajaran. Berdasarkan  dari  hasil  angket  respons  mahasiswa,  diketahui  bahwa  Lingbe  merupakan  aplikasi yang sederhana dan menarik. Hal tersebut selaras dengan prinsip media menurut Mukminan (dalam Nurseto, 2012) yang menyatakan bahwa media yang baik adalah media dengan tampilan sederhana dan  menarik.  Di  sisi  lain,  Bretz  (dalam  Batubara,  2020)  menyebutkan  salah  satu  faktor  yang dipertimbangkan  saat  memilih  media  yang  efektif  adalah  media  tersebut  mudah  digunakan.  Atas dasar  teori  ini  juga  pernyataan  ketiga  pada  lembar  angket  dibuat  sehingga  dihasilkan  informasi bahwa sebagian besar mahasiswa menyetujuinya. dan dapat dibuktikan pada saat pelaksanaan, tidak ada  catatan  negatif  yang  diberikan  para  observer  terkait  penggunaan  aplikasi.  Hasil  angket  juga menunjukkan  bahwa  Lingbe  dapat  digunakan  sebagai  media  untuk  belajar  mandiri.  Temuan  yang
demikian  ini  senada  dengan  hasil  temuan  Kukulska-Hulme  (dalam  Yang,  2020)  yang mengungkapkan  bahwa  pembelajar  lebih  termotivasi  dengan  menggunakan  konsep  kerangka  dari Mobile Assisted Language Learning dan dapat mendukung penggunanya untuk self-regulated pada pembelajaran bahasa. Pun, didapatkan dari hasil wawancara bahwa mahasiswa dapat menggunakan Lingbe secara konsisten untuk berlatih berbicara dan mengikis kecemasan berbicara bahasa Jerman mereka,  serta  dapat  digunakan  pula  untuk  meningkatkan  kepercayaan  diri  mereka  maupun  untuk persiapan  saat  hendak  ujian Sprechen. Selain  itu,  mereka  bisa  lebih  santai  saat  berbicara  karena tidak berhadapan langsung dengan penutur asli Jerman, tetapi bisa mendapat pengalaman berbicara dengan  mereka.  “Membantu  membiasakan  diri.  Semakin  sering dipake ,  semakin  membantu. Kalo semakin terbiasa nanti rasa takut salah, nggak pede bakal ilang sendiri “ujar Informan ASR.
Proses  penerapan  aplikasi  Lingbe  pada  mahasiswa  offering  A  angkatan  2020  diamati melalui observasi yang telah dilakukan. Berdasarkan hasil dari teknik tersebut, peneliti menemukan bahwa  di  awal  pertemuan,  sebagian  besar  mahasiswa  terlihat  kaget  saat  mendapatkan  partner berbicara.  Selain  itu,  peneliti  juga  menemukan  bahwa  dalam  mengatasi  kecemasan,  mahasiswa mencari  bantuan  kepada  temannya  yang  mampu  berbicara  dengan  lebih  baik  (lihat  tabel  7). Kejadian tersebut selaras dengan salah satu teori strategi komunikasi oleh Littlewood (dalam Mel & Rini,  2016)  yang  disebut  sebagai seek  help  strategy. Seek  help  strategy diartikan  sebagai  bentuk strategi  yang  dilakukan  saat  pembicara  mencari  bantuan  untuk  mengutarakan  apa  yang  ingin dikatakan (Nurhidayah, 2019).
Meskipun  demikian,  hasil  observasi  pernyataan  keenam  untuk  pertemuan  ketiga mengungkapkan bahwa mahasiswa terlihat nyaman saat berbicara. Temuan tersebut didukung oleh pengakuan  mahasiswa  di  lembar  angket  pernyataan  ke-11  yang  menyebutkan  sebagian  besar mahasiswa  tetap  nyaman  berbicara  dengan native  speaker melalui  aplikasi  dan  pengakuan mahasiswa  bahwa  pemilik  bahasa  Jerman  atau  penutur  aslinya  dapat  menghargai  mereka  saat berbicara  ” Yes pastinya  karena native  speaker lebih  menghargai  dan  juga  bisa  memaklumi  kita” menurut Informan ZZ. Walaupun merasa nyaman, mahasiswa tetap mengaku gugup saat berbicara dengan native Jerman dan takut akan mendapat  evaluasi buruk. Kegugupan seperti itu merupakan salah satu faktor kecemasan dalam berbicara bahasa asing (Fitriah & Muna, 2019). Di samping itu, beberapa  mahasiswa  kurang  memiliki  inisiatif  untuk  mengajukan  pertanyaan  sebagaimana  terlihat pada  pernyataan  keenam  lembar  angket  yang  menunjukkan  bahwa  hampir  separuh  dari  seluruh mahasiswa  tidak  berinisiasi  untuk  menentukan  topik.  Sebaliknya,  partner  berbicara  membantu mereka menentukan topik pembicaraan.
Ditemukan  pula  pada  hasil  observasi  yang  diperkuat  oleh  pernyataan  sebagian  besar mahasiswa  di  lembar  angket,  mereka  kerap  menggunakan  bahasa  Inggris  saat  merasa  cemas  atau takut melakukan kesalahan. Fenomena tersebut selaras dengan teori yang dikemukakan oleh Cook dengan menyebutnya sebagai Code-switching , yaitu proses perpindahan bahasa yang bisa terjadi di tengah  percakapan  sesuai  dengan  bahasa  yang  diketahui  kedua  pembicara  (dalam  Bhatti, SHAMSUDIN,  &  Mat  Said,  2018).  Selama  tiga  pertemuan  tersebut,  sebagian  besar  mahasiswa terlihat sangat memperhatikan tata bahasa saat berbicara dengan partner dan berusaha menghindari kesalahan . Hal  tersebut  sehubungan  dengan  yang  dikatakan  oleh  Eskişehir  (2017)  bahwa sehubungan  dengan  ketakutan  untuk  melakukan  kesalahan  muncul  sikap  yang  berkaitan  dengan kompetensi bahasa mahasiswa yang membuat mereka lebih memperhatikan tata bahasa.

## Simpulan dan Saran
Penerapan  aplikasi  Lingbe  pada  mahasiswa  offerring  A  angkatan  2020  Program  Studi Pendidikan  Bahasa  Jerman  Universitas  Negeri  Malang  (PSPBJ  UM)  untuk  mengatasi  kecemasan
berbicara dilakukan sesuai tahapan yang ada di dalam Rancangan Perencanaan Pembelajaran (RPP) yang  telah  dibuat.  Berdasarkan  data  hasil  temuan  observasi,  selama  proses  kegiatan  di  tiga pertemuan  tersebut,  dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa  mahasiswa  merasa  gugup  ketika  harus berbicara  bahasa  Jerman  dengan  native  Jerman  sebagai  partner  berbicara  mereka.  Di  sisi  lain, mereka  tetap  merasa  nyaman  dan  tidak  terlalu  cemas  seperti  saat  harus  berbicara  dengan  bertatap muka secara langsung.
Berdasarkan  hasil  angket  dan  wawancara  terlihat  adanya  kecemasan  yang  dialami  oleh mahasiswa.  Kendati  demikian,  aplikasi  ini  juga  membantu  mereka  untuk  mengidentifikasi kesalahan  dalam  berbicara  bahasa  Jerman.  Mayoritas  mahasiswa  juga  mengaku  tertarik  untuk menggunakan  kembali  aplikasi  Lingbe  sebagai  media  pembelajaran  untuk  mengasah  kemampuan berbicara secara berkala supaya dapat mengikis  rasa kecemasan yang muncul saat harus berbicara dengan penutur asli bahasa Jerman.
Meskipun begitu, peneliti tidak memungkiri bahwa penelitian yang telah dilakukan memiliki keterbatasan.  Keterbatasan-keterbatasan  tersebut  utamanya  berada  pada  keterbatasan  waktu  serta cakupan penelitian yang terbilang cukup sempit.  Kendati demikian,  penelitian ini diharapkan agar dapat dijadikan salah satu referensi bagi penelitian selanjutnya dengan penggunaan aplikasi Lingbe dengan durasi  yang lebih lama dengan cakupan  subjek yang lebih luas dan diharapkan pula dapat digunakan  bagi  pembelajar  bahasa  Jerman  sebagai  media  latihan  berbicara  untuk  mengikis kecemasan  berbicara.  Peneliti  juga  berharap  kemampuan  berbicara  dapat  selalu  menjadi  fokus penting dalam pembelajaran bahasa Jerman di berbagai jenjang pendidikan.

## Daftar Pustaka
Arifin, R. U., Latifa, A., & Ammade, S. (2021). Lingbe as interest driven in breinstorming speaking class. EXPOSURE : JURNAL PENDIDIKAN BAHASA INGGRIS , 10 (1), 134–140. https://doi.org/10.26618/exposure.v10i1.5172
Armășel, G. (n.d.). Sprechangst im fremdsprachenunterricht – etwas dagegen? Retrieved April 21, 2022, from @goetheinstitut website: https://www.goethe.de/prj/fok/de/akt/21750711.html
Asramadhani, A., & Murni, S. M. (2013). Improving students’ speaking skill In expressing offering by using role play technique. Transform Journal of English Language Teaching and Learning , 2 (2), 221780. Bashori, M., Hout, R., Strik, H., & Cucchiarini, C. (2020). Web-based language learning and speaking anxiety. Computer Assisted Language Learning , 1–32. https://doi.org/10.1080/09588221.2020.1770293 Batubara, H. H. (2020). Media pembelajaran efektif . 266.
Bhatti, A., SHAMSUDIN, DR. S., & Mat Said, S. (2018). Code-Switching: A useful foreign language teaching tool in EFL classrooms. English Language Teaching , 11 , 93–101. https://doi.org/10.5539/elt.v11n6p93
Bozavli, E., & Gulmez, R. (2012). Turkish students’ perspectives on speaking anxiety in native and non- native english speaker classes . 10.
Djafri, F., & Wimbarti, S. (2018). Measuring foreign language anxiety among learners of different foreign languages: In relation to motivation and perception of teacher’s behaviors. Asian-Pacific Journal of Second and Foreign Language Education , 3 (1), 17. https://doi.org/10.1186/s40862-018-0058-y Ekmekçi, E. (2018). Exploring turkish EFL students’ writing anxiety . 18.
Eskişehir, M. E. (2017). Angstgefühle von DaF-lernenden in Gesprächssituationen im Unterricht – eine kontrastive Analyse im internationalen Kontext12. 16.
Fatimah, S. (2017). The employment of a language exchange website for tandem language learning: EFL learners’ viewpoints. Journal of Language and Literature , 3 (2). Retrieved from https://ejournal.gunadarma.ac.id/index.php/sastra/article/view/1700
Fitriah, & Muna, H. (2019). Foreign language speaking anxiety: A case study at english department students of IAIN lhokseumawe and al muslim university. 19 (2), 19.
Hadisaputra, P. (2021) . Penelitian kualitatif.
Hertanto, E. (2017). Perbedaan skala likert lima skala dengan modifikasi skala likert empat skala. Retrieved from https://www.academia.edu/34548201/PERBEDAAN_SKALA_LIKERT_LIMA_SKALA_DENGA N_MODIFIKASI_SKALA_LIKERT_EMPAT_SKALA
Hidayati, I. A., & Taufik. (2014). Hubungan antara konsep diri dengan kecemasan berbahasa asing pada mahasantri pesma k.h mas mansyur universitas muhammadiyah surakarta. 20.
Kétyi, A. (2013). Using Smart Phones in Language Learning – A Pilot Study to Turn CALL into MALL. 20 Years of EUROCALL: Learning from the Past, Looking to the Future , 129–134. Research- publishing.net. https://doi.org/10.14705/rpnet.2013.000150
Kurniati, A. K., Eliwarti, E., & Novitri, N. (2015). A study on the speaking ability of the second year students of SMK Telkom Pekanbaru (PhD Thesis). Citeseer.
Lindawati, N., & Sengkey, F. (2017). Peningkatan Keterampilan Berbicara Bahasa Inggris dengan Teknik
Role Play pada Siswa Kelas X SMA Dwijendra Denpasar. Jurnal Manajemen Pelayanan Hotel ,
3 (1), 1–8. https://doi.org/10.37484/manajemen_pelayanan_hotel.v1i1.26
Makodamayanti, S., Nirmala, D., & Kepirianto, C. (2020). The Use of Digital Media as a Strategy for Lowering Anxiety in Learning English as a Foreign Language. Culturalistics: Journal of Cultural,
Literary, and Linguistic Studies , 4 (1), 22–26.
Maylan, K., Zurnelly, N., & Fitria, W. (2019). The correlation among students’ motivation  and self esteem on students’ speaking performance (Skripsi, UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi). UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi. Retrieved from http://repository.uinjambi.ac.id/2052/
Mel, M., & Rini, J. E. (2016). Communication Strategies of High and Low Achievers: A Case Study. K@ta , 4 (1), 7–12.
Ningsih, E. W. (2017). Kemasan dalam berbicara bahasa inggris mahasiswa semester keempat akademi bahasa asing balikpapan. PROSIDING SNITT POLTEKBA , 2 (1), 277–287.
Nodoushan, M. A. S. (2015). Anxiety as it pertains to EFL writing ability and performance. 9 (1), 12. Nugrahani, F. (2014). Metode penelitian kualitatif. Solo: Cakra Books , 1 (1).
Nurhidayah. (2019). A  study on student’s strategies in overcoming speaking problem in conversation (Skripsi, Universitas Muhammadiyah Makassar). Universitas Muhammadiyah Makassar, Makassar. Retrieved from https://digilibadmin.unismuh.ac.id/upload/6320-Full_Text.pdf Nurseto, T. (2012). Membuat media pembelajaran yang menarik. Jurnal Ekonomi dan Pendidikan , 8 (1). https://doi.org/10.21831/jep.v8i1.706
Otair, I., & Abd Aziz, N. H. (2017). Exploring the causes of listening comprehension anxiety from EFL saudi learners’ perspectives: A pilot study. Advances in Language and Literary Studies , 8 (4), 79. https://doi.org/10.7575/aiac.alls.v.8n.4p.79
Oteir, I. N., & Al-Otaibi, A. N. (2019). Foreign Language Anxiety: A Systematic Review. Arab World English Journal , 10 , 9.
Rao, P. (2019). The importance of speaking skills in english classrooms. 2 , 6–18.
Saud, S., & Asri, W. K. (2017). Students’ Perceptions on DeFleur Communication Model in Sprechfertigkeit
Teaching for High School Students. Proceedings of the Ninth International Conference on Applied Linguistics (CONAPLIN 9) . Presented at the Ninth International Conference on Applied Linguistics (CONAPLIN 9), Bandung, Indonesia. https://doi.org/10.2991/conaplin-16.2017.31
Shamsi, A. F., Altaha, S., & Gilanlioglu, D. I. (2019). The Role of m-learning in decreasing speaking anxiety for EFL learners. 7.
Sugiyono. (2013). Metode penelitian pendidikan, (pendekatan kuantitatif, kualitatifdan R&D). Bandung, Indonesia: Alfabet.
Tulgar, A. T. (2018). Speaking anxiety of foreign learners of turkish in target context. 21.
Wijayati, P. H., Rofi’ah, R., & Ayub, A. F. M. (2018). “My lecturer’s expressionless face kills me!” An evaluation of learning process of German language class in Indonesia. Research and Evaluation in Education , 4 (2), 94–104. https://doi.org/10.21831/reid.v4i2.22466
Yang, Z. (2020). A Study on Self-efficacy and Its Role in Mobile-assisted Language Learning. Theory and Practice in Language Studies , 10 (4), 439. https://doi.org/10.17507/tpls.1004.13
Yonan, Y. (2021). Optimalisasi penggunaan media video call ome tv sebagai solusi dalam melatih keterampilan berbicara bahasa arab. Semnasbama , 5 (0), 389–398.
Zakariah, M. A., Afriani, V., & Zakariah, K. M. (2020). Metodologi penelitian kualitatif, kuantitatif, action research, and research and development (r n d). Yayasan Pondok Pesantren Al Mawaddah Warrahmah Kolaka.