## Deiksis

## ANALISIS MULTIMODAL WACANA KRITIS IKLAN LAYANAN MASYARAKAT BERTEMA VAKSINASI COVID-19 OLEH KEMENTERIAN KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA INDONESIA
Amalia Qurrota Ayuni 1 , Nani Darmayanti 2
1,2 Departemen Linguistik, Fakultas Ilmu Budaya, Universitas Padjadjaran
1 amalia18002@mail.unpad.ac.id, 2 n.damayanti@unpad.ac.id

## Abstrak
Analisis multimodal wacana kritis yang merupakan gabungan dari analisis multimodal dan analisis wacana  kritis  merupakan  kajian  yang  mampu  membongkar  makna  di  balik  objek  penelitian multimodal.  Dalam  studi  ini,  peneliti  menggunakan  model  analisis  wacana  kritis  Fairclough, sistem semiotik Anstey dan Bull, dan gramatika visual Kress dan Leeuwen untuk mencari makna di balik iklan layanan masyarakat bertema vaksinasi covid-19 yang diproduksi oleh Kementerian Komunikasi dan Informatika Indonesia. Dengan menggunakan metode deskriptif kualitatif, dapat ditemui  modalitas  berupa  kalimat  imperatif  dan  tindak  tutur  dalam  iklan  yang  diteliti  yang berfungsi  sebagai  ajakan  untuk  melaksanakan  vaksinasi.  Selain  itu  usaha  penanganan  pandemi covid-19  dapat  terlihat  melalui  visualisasi  dari  aplikasi  PeduliLindungi,  praktik  protokol kesehatan, persona tukang sayur, dan tokoh Endah sebagai representasi warga.
Kata  Kunci: Analisis  wacana  kritis,  analisis  multimodal,  iklan  layanan  masyarakat,  sistem semiotika, vaksinasi covid-19

## Abstract
Multimodal  analysis  of  critical  discourse,  a  combination  of  multimodal  analysis  and  critical discourse  analysis,  is  a  study  that  can  uncover  the  meaning  behind  the  object  of  multimodal research. In this study, researchers used Fairclough's critical discourse analysis model, Anstey and Bull's semiotic system, and Kress and Leeuwen's visual grammar to find the meaning behind public  service  advertisements  with  the  theme  of  COVID-19  vaccination  produced  by  the Indonesian  Ministry  of  Communication  and  Information.  Using  qualitative  descriptive  method, modalities  can  be found  in  imperative  sentences  and  speech  acts  in  the  advertisements  studied which function as invitations to carry out vaccinations. In addition, efforts to handle the COVID- 19 pandemic can be seen through the visualization of the PeduliLindung application, the practice of  health  protocols,  the  persona  of  the  vegetable  seller,  and  Endah  as  a  representative  of  the citizens.
Keywords:  Critical  discourse  analysis,  multimodal  analysis,  public  service  advertisement, semiotic system, covid-19 vaccination
Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0)
(Amalia Qurrota Ayuni, Nani Darmayanti)

## PENDAHULUAN
Pada tahun 2020, dunia digemparkan dengan kehadiran pandemi virus Covid-19. Pandemi  tersebut  mengubah  kebiasaan  dan  aspek  kehidupan  masyarakat.  Penyebaran virus corona memaksa masyarakat untuk menghentikan aktivitas di luar rumah, sehingga pemerintah pun mencanangkan beragam penanganan untuk mengatasi penyebaran virus Covid-19.  Salah  satu  bentuk  penanganan  tersebut  adalah  melalui  iklan  layanan masyarakat yang berfungsi untuk mengedukasi serta memberi imbauan pada masyarakat. Dwihantoro  (2010)  dalam  Syakur  et  al.  (2021)  berpendapat  bahwa  ILM  adalah  siaran iklan nonkomersial yang dipublikasikan melalui media cetak maupun elektronik dengan fungsi  mengenalkan  memasyarakatkan,  dan  mempromosikan  gagasan,  ide,  cita-cita, anjuran,  dan  pesan-pesan  lainnya  pada  masyarakat  dengan  tujuan  agar  masyarakat terpengaruh untuk bertindak sesuai pesan yang dibawakan iklan tersebut.
Sejalan  dengan  pendapat  Kasali  (2007),  ia  mendefinisikan  ILM  dengan  istilah kampanye  sosial,  yaitu  suatu  imbauan,  anjuran,  atau  ancaman  yang  disasarkan  pada masyarakat melalui media. Menurut Anggraini et al., 2019  (dalam Syakur et al, 2021), iklan layanan masyarakat adalah suatu upaya penyampaian informasi berupa ajakan dan edukasi  kepada  khalayak  luas.  Pesan-pesan  sosial  dalam  ILM  bermaksud  untuk membangkitkan  kesadaran  masyarakat  akan  masalah  yang  muncul  dan  mampu mengancam  keteraturan  kehidupan  sehari-hari  mereka.  Sehingga  dalam  masa  pandemi Covid-19,  ILM  digunakan  sebagai  upaya  pemberian  dan  penyebarluasan  informasi mengenai pandemi covid-19 dari pemerintah kepada masyarakat.
Perkembangan  teknologi  terutama  dalam  bidang  audiovisual  menimbulkan beragam perubahan dalam kehidupan masyarakat. Penyebaran informasi dapat dilakukan dengan melalui media sosial dan internet dan dibuat dalam ragam bentuk video, suara, gambar,  tulisan,  dan  sebagainya.  Iklan  merupakan  salah  satu  bentuk  komunikasi komersial  nonpersonal  dari  suatu  organisasi  beserta  produk  yang  ditawarkannya  untuk kemudian ditransfer pada khalayak media massa (Lee, 2007 dalam Winarsih et al., 2014). Iklan  juga  memiliki  fungsi  sebagai  pengingat  agar  konsumen  atau  penonton  tetap memiliki  kepercayaan  pada  informasi  dan  produk  yang  dikonsumsi  (Winarsih,  2014). Sehingga iklan dapat menjadi media atau sarana menyalurkan pesan dari satu pihak ke pihak  lainnya.  Salah  satu  jenis  iklan  menurut  Lee  (2007)  adalah  iklan  pelayanan masyarakat atau yang biasa disebut dengan ILM. ILM merupakan iklan yang dirancang untuk  kepentingan  dan  kesejahteraan  masyarakat.  Iklan  dengan  jenis tersebut  biasanya dibuat oleh pakar periklanan dengan waktu dan jam tayang yang berasal dari hibah media.
Mengacu  pada  Kasali  (2013)  media  periklanan  terbagi  menjadi  dua,  yaitu;  (1) Media Lini Atas atau Above the Line ( ATL ) adalah iklan-iklan yang dimuat dalam media cetak,  media  elektronik  seperti  radio,  televisi,  dan  media  luar  ruang  seperti  papan reklame.  (2)  Media  Lini  Bawah  atau Below  The  Line  (BTL) merupakan  media  selain media ATL seperti agenda, direct mail, dan pameran. Penelitian ini akan berfokus pada iklan dalam media lini atas yaitu media elektronik. Media elektronik merupakan media yang paling sering bersinggungan dengan kehidupan masyarakat masa kini.
Analisis wacana kritis adalah salah satu metodologi dalam kajian ilmu-ilmu sosial dan budaya. Dalam kajian AWK, bahasa dianalisis secara kritis dengan penyorotan pada aspek budaya dalam kehidupan sosial. Kajian ini tidak terlepas dari hegemoni Gramsci dimana  kekuasaan  dan  perjuangan  kekuasaan  dapat  tergambar  melalui  bahasa  dimana pengorganisasian  suatu  konsensus  berlandaskan  pada  budaya  dan  persuasi  intelektual (Gramsci,  1971  dalam  Haryatmoko,  2019).  Sehingga  bahasa  dan  teks  dapat  dianalisis untuk menemukan praktik-praktik sosial serta aspek sosiokultural di dalamnya. Menurut
Deiksis | Vol. 14 No.3 | September-Desember 2022: 262-273
Bourdieu (1982) dalam Haryatmoko (2019), bahasa dapat digunakan untuk melakukan sesuatu  dan  dapat  dilihat  juga  sebagai  suatu  instrumen  kekuasaan.    Dalam  konteks tersebut bahasa dianggap sebagai hubungan sosial yang melibatkan komunikasi, sehingga menghasilkan  pertukaran  wacana.  Fairclough  (2010)  mendefinisikan  wacana  sebagai praktik sosial berbentuk interaksi simbolis dalam bentuk ungkapan pembicaraan, tulisan, kial, gambar, diagram, film, hingga musik. AWK berfokus pada bagaimana bahasa dan wacana  digunakan  dalam  praktik  sosial  dan  mencapai  tujuan  sosial.  Wacana  sebagai praksis sosial digunakan untuk menganalisis proses semiosis antara institusi, organisasi, hubungan  kelompok,  struktur,  proses  sosial-politik  dengan  wacana,  komunikasi,  dan interaksi. Proses semiosis tersebut menghasilkan tiga dimensi Awk yaitu mikro, meso, dan  makro.  Ketiga  dimensi  tersebut  meneliti  secara  keseluruhan  pada  teks,  praktik diskursif, dan praksis sosial-budaya yang muncul dalam wacana. Sebagai contoh, analisis wacana kritis dapat diterapkan untuk membongkar makna di balik  novel seperti dalam penelitian oleh Andriana dan Manaf (2022) yang meneliti Berkisar Merah karya Ahmad Tohari  dengan  teori  analisis  wacana  kritis  dari  Sara  Mills.  Teori  tersebut  juga  pernah digunakan oleh Asheva dan Tasyarita (2022) dalam menganalisis posisi subjek, objek, dan  pembaca,  serta  mengidentifikasi  ideologi  pengarang  pada  artikel  berita  berjudul Perempuan Indonesia Kirim Sate Beracun ke Mantan Pacar, Berakhir Membunuh Anak Laki-Laki.  Berdasarkan  contoh  tersebut, dapat  diketahui  bahwa  kajian analisis  wacana kritis merupakan pendekatan yang baik untuk membongkar makna di balik suatu wacana.
Analisis  wacana  multimodal  atau  multimodal  discourse  analysis  adalah  kajian wacana dengan tujuan untuk mengeksplorasi makna dibalik mode yang beragam dalam komunikasi dalam konteks sosio-kultural. Kajian AWM dapat membantu peneliti dalam menelaah pemikiran kritis melalui pemetaan dalam makna komunikasi visual. Sehingga kajian  AWM  berkaitan  erat  dengan  ilmu  semiotika.  Menurut  Anstey  dan  Bull  (2010) dalam Suprakisno (2015), sebuah teks dapat didefinisikan sebagai teks multimodal jika menggabungkan  dua  atau  lebih  sistem  semiotik.  Terdapat  lima  sistem  semiotik  dalam suatu teks yaitu; (1) Linguistik: kosakata, struktur generik, dan gramatika bahasa lisan dan tulisan, 2) Visual: warna, vector, sudut pandang pengambilan gambar, dan gambar bergerak, 3) Audio: volume, pitch, nada dari musik dan efek suara, 4) Gestur: gerakan, kecepatan, ekspresi wajah, dan bahasa tubuh, dan 5) Spatial: kedekatan, arah, posisi, tata letak, pengorganisasian objek dalam ruangan.
Dalam semiotika sosial, bahasa dipahami sebagai pertukaran makna sosial yang termasuk dalam tiga metafungsi yaitu ideational, interpersonal, dan textual . Kress dan Van Leeuwen berpendapat bahwa desain visual dapat dipandang sebagai bahasa sehingga desain visual dapat diteliti berdasarkan metafungsinya. Selain itu, mereka mendefinisikan dua  komponen  dalam  wacana  visual  yaitu represented  participants dan interactive participants . Metafungsi ideational dapat merepresentasikan pengalaman dalam gambar. Represented participants merupakan objek yang muncul dalam gambar baik benda hidup maupun benda mati. Represented participants dapat dihubungkan dengan proses interaksi atau koneksi (klasifikasi). Proses tersebut berbentuk vector yang dapat menentukan peran participant baik sebagai aktor, reaktor, objek/ goal , fenomena, atau pembicara. Sementara interactive  participants adalah  pembuat  dan  kreator  yang  mengatur  pesan  atau  makna dibalik  suatu  gambar,  bagaimana  pesan  tersebut  disampaikan,  dan  bagaimana  pesan tersebut harus diinterpretasikan pada audiens. (Kress & van Leeuwen, 1996: 119 dalam Vahid, 2012: 41)
(Amalia Qurrota Ayuni, Nani Darmayanti)
Metafungsi interpersonal dapat menunjukkan hubungan yang tercipta dan dimiliki antara pembuat, penonton, dan objek dalam gambar. Hubungan tersebut dapat terealisasi melalui gaze (tatapan, dan arah tatapan), ukuran frame dan shot, serta  perspektif/ angle . Realisasi tersebut serupa dengan sistem semiotis visual, gestur, dan spatial yang digagas oleh  Anstey  dan  Bull  (2010).  Metafungsi  tekstual  dapat  melihat  bagaimana  gambar disusun  dan  disajikan  pada  penonton.  Susunan  komposisi  dalam  gambar  dapat memengaruhi makna tekstual.
Menurut  Kress  dan  Leuwen  (Sinar,  2012:  132;  Suprakisno  2015:  27),  analisis multimodal berhubungan dengan makna representasional dan interaktif dengan gambar yang  ditunjukkan  melalui  tiga  sistem.  Sistem  pertama  yaitu Information  value (nilai informasi) merupakan penempelan unsur partisipan dan sintagma dengan penonton atau audiens gambar untuk memberikan nilai informasi secara spesifik mengenai unsur dalam gambar yang dapat dilihat dari kanan, kiri, atas, bawah, tengah, dan samping. Menurut Hermawan (2013), susunan komposisi yang mungkin terjadi dalam gambar di antaranya given-new (kanan–kiri), ideal-real (ideal/nyata), centre-margin (pusat-pinggir), terpolarisasi,  dan triptych .  Susunan  komposisi  ini  juga  dapat  memengaruhi  alur  baca penonton  saat  melihat  gambar.  Sistem  kedua  yaitu Salience (penonjolan),  adalah penonjolan unsur partisipan dan sintagma interaktif untuk menarik perhatian dengan cara menunjukkan derajat yang berbeda. Salience dapat dilakukan melalui penempatan latar belakang,  latar  depan,  ukuran  yang  relatif,  kontras  warna,  perbedaan  ketajaman,  dan sebagainya.  Sistem  ketiga  yaitu framing (bingkai)  merupakan  sistem  yang  mengatur bagaimana unsur partisipan dan sintagma ditampilkan melalui cara pandang, sikap, dan tindakan  sehingga  dapat  mempengaruhi  pembaca.  Melalui  tiga  sistem  tersebut  maka dapat diketahui makna dan representasi dari multimodal yang diteliti.
Untuk meneliti media visual serta teks di dalamnya, peneliti dapat menggunakan konsep  Analisis  Multimodal  Wacana  Kritis.  Dalam  bahasa  Inggris  konsep  tersebut disebut  dengan Multimodal  Critical  Discourse  Analysis .  Kajian  AMWK  merupakan penggabungan dari dua kajian wacana yaitu analisis wacana kritis dan analisis wacana multimodal  (Van  Leeuwen,  2013:  1598).  Gabungan  kedua  konsep  tersebut  dapat diterapkan  dalam  objek  penelitian  yang  melibatkan  audiovisual.  Penelitian  terdahulu yang telah menerapkan kajian AMWK adalah Siregar, Gurning, dan Santoso (2018) yang meneliti  bahasa  stereotipe  dalam  meme  pada  akun  meme comic Indonesia  dengan menggunakan teori AWK Fairclough dan gramatika visual dari Kress dan Van Leeuwen. Kemudian terdapat penelitian dari Suprakisno (2015) yang menganalisis  iklan Indomie dengan perpaduan teori multimodal (Anstey & Bull, 2010), dan analisis multimodal oleh Kress dan Van Leeuwen (1996-2006).  Dari analisis diperoleh hasil bahwa iklan Indomie memiliki  sistem  semiotik  multimodal  yang  meliputi  unsur  linguistik,  visual,  audio, gestural, dan spasial.
Kebaharuan  yang  ditawarkan  dalam  penelitian  ini  adalah  penerapan  teori  tiga dimensi  AWK  yang  digagas  oleh  Fairclough,  sistem  semiotika  Anstey  dan  Bull,  dan analisis  multimodal  Kress  dan  Van  Leeuwen,  untuk  menganalisis  iklan  layanan masyarakat bertema vaksinasi virus covid-19. Ketiga teori tersebut akan digunakan agar dapat  menghasilkan  analisis  yang  lebih  tajam  dan  menyeluruh.  Tema  tersebut  dipilih karena  pandemi  merupakan  dengan  situasi  yang  sangat  berpengaruh  pada  keseharian masyarakat di tahun 2021. Dalam menentukan sumber data, peneliti memutuskan untuk menggunakan  iklan  yang  diproduksi  oleh  pemerintah  Republik  Indonesia  melalui Kementerian Komunikasi dan Informasi. Oleh karena itu, penelitian ini akan ditujukan untuk  mengetahui  makna  di  balik  iklan  layanan  masyarakat  bertema  vaksinasi  virus
covid-19  yang  diproduksi  oleh  Kementerian  Komunikasi  dan  Informasi  Indonesia sehingga penting untuk dilakukan.

## METODE PENELITIAN
Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode  kualitatif  dengan menggunakan  pendekatan  deskriptif  kualitatif.  Menurut  Sugiyono  (2020),  pendekatan deskriptif  kualitatif  adalah  prosedur  penyelesaian  masalah  dengan  cara  memaparkan keadaan  objek  penelitian  berdasarkan  fakta-fakta  yang  tampil  sebagaimana  adanya sehingga  mampu  menunjukkan  hasil  analisis  dengan  lebih  baik.  Untuk  menganalisis wacana secara kritis dalam iklan layanan masyarakat bertema vaksinasi virus covid-19, peneliti  menggunakan  metode  kualitatif  deskriptif  karena  dapat  menghasilkan  uraian deskriptif dari data yang telah dikumpulkan.
Untuk menganalisis data, peneliti menggunakan teknik analisis data interaktif dari Miles dan Hubermann. Miles dan Huberman (1984) mengemukakan bahwa analisis data kualitatif dilakukan secara interaktif secara terus-menerus hingga mencapai titik jenuh. Proses penelitian dalam teknik analisis data kualitatif adalah pengumpulan data, reduksi data,  penyajian  data,  dan  verifikasi  atau conclusion  drawing ‘penarikan  kesimpulan’. Objek  dalam  penelitian  ini  adalah  iklan  layanan  masyarakat  bertema  vaksinasi  virus covid-19  yang  diproduksi  oleh  Kemenkominfo.  Sumber  data  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  dibatasi  pada  satu  video  iklan  berjudul  Tukang  Sayur  Gerobaknya  Kok Ditinggal?! yang diunggah oleh channel media YouTube VIVA.CO.ID pada tanggal 15 Oktober  2021.  Teknik  pengumpulan  data  dilakukan  dengan  cara  mencatat  tuturan  dan menangkap  layar  adegan-adegan  dalam  iklan  tersebut.  Analisis  data  dilakukan  dengan menelaah  teks  dalam  video,  analisis  visual,  audio,  gestur,  spasial,  praktik  sosial,  dan praktik diskursif. Kemudian penyajian data dilakukan dengan teknik formal dan informal dengan memanfaatkan tabel dan mendeskripsikan hasil analisis secara mendetail. Teknik Penyajian data informal merupakan metode penyajian data dengan cara pendeskripsian menggunakan  bahasa  sendiri,  sementara  metode  penyajian  formal  merupakan  metode dengan angka dan tabel (M. Zaim, 2014).

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Hasil

## Analisis Dimensi Teks (Mikro) dan Analisis Linguistik
Untuk menganalisis teks atau wacana multimodal, peneliti menganalisis dari segi kohesi,  koherensi,  tata  bahasa,  diksi,  intertekstualiti,  dan  interdiskursiviti.  Menurut Anstey dan Bull (2010) analisis dalam segi linguistik meliputi kosakata, struktur generik, dan gramatika bahasa lisan dan tulisan. Karena aspek linguistik dalam sistem semiotika tersebut  serupa  dengan  kerangka  analisis  mikro  dari  Fairclough,  maka  peneliti  akan menganalisis kedua aspek tersebut secara bersamaan.  Dalam iklan tukang sayur diajak vaksin tersebut, terdapat gabungan antara ragam bahasa lisan dan tulis. Berikut adalah dialog yang dituturkan oleh tukang sayur dan Endah dalam iklan tersebut:
[Musik]
Ndah lu lihat apaan sih serius banget sampai kagak ngedip gitu? lagi cari lokasi vaksin terdekat ya udah ya, aku mau pergi dulu eh! aku mau vaksin… kamu mau ikut vaksin enggak?
(Amalia Qurrota Ayuni, Nani Darmayanti)
Ikuuut.. Tapi bentar ye, prokes dulu.. Cakep!
[Adegan tukang sayur memakai masker dan mencuci tangan dengan sabun] Eh..! Ayo cepetan! Malah diem aja kayak gedebog pisang lu! Lah… lho ini gerobak sayurnya gimana? Udeh biarin… kagak mungkin ada yang ngambil. Cepetan!
Ya udah, ya udah, yuk. Kalo vaksin ada door prizenya kagak? Lu kate kuis? Hah? Dapet tirai terus keluar mobil, gitu?
Teks display :
Ayo pakai masker Ayo cepat vaksin! #mulaidarikamu Lindungi Keluarga, Lindungi Indonesia
Dalam  kalimat  pembuka  yaitu  “ Ndah!  Lu  liat  apaan  sih  serius  banget  sampe kagak  ngedip  gitu?”,  represented  participants atau  objek yang  muncul  dalam  iklan adalah  tukang  sayur,  Endah,  gerobak  sayur,  dan  telepon  genggam  milik  Endah  yang sedang  membuka  aplikasi  PeduliLindungi.  Aplikasi  PeduliLindungi  adalah  sebuah aplikasi  yang  digunakan  untuk  membantu  instansi  pemerintah  dalam  pelacakan  untuk pencegahan  penyebaran  virus  Covid-19  (PeduliLindungi,  2021). Represented participants dapat terlihat melalui teks dan vektor dalam iklan.  Dalam iklan tukang sayur diajak  vaksin,  percakapan  antar  partisipan  dituliskan  juga  dalam  takarir  untuk memperjelas tuturan dari tokoh dalam iklan.  Kalimat pembuka tersebut adalah kalimat pertanyaan  yang  dilontarkan  oleh tukang  sayur  pada Endah.  Sehingga  Endah  berperan sebagai  aktor.  Kalimat  tersebut  juga  termasuk  dalam  tindak  tutur  ilokusi  langsung direktif. Susunan komposisi nilai informasi yang digunakan adalah center-margin dengan partisipan ditempatkan pada sisi kanan-kiri, dan takarir pada bagian tengah.  Penggunaan pronominal persona kedua ‘ lu’ menunjukkan bahwa ragam bahasa yang digunakan adalah informal di daerah Jakarta. Intertekstualiti dalam bentuk negasi ditemukan dalam klausa ‘ kagak  ngedip ’  atau  dalam  bahasa  formal  berarti  tidak  mengedip.  Tidak  mengedip merupakan  ungkapan  dari  Endah  yang  terpaku  pada  telepon  genggamnya  dan menjelaskan bahwa apa yang dilihat Endah merupakan sesuatu yang sangat penting.
Selanjutnya pada kalimat representatif berikutnya yaitu “ aku mau vaksin… kamu mau ikut vaksin enggak?”, Endah mengajak tukang sayur untuk ikut vaksin bersamanya. Kalimat  tersebut  merupakan  kalimat  imperatif  ajakan  yang  disertai  instruksi.  Repetisi kata  ‘mau’  yang  diutarakan  oleh  Endah  menunjukkan  keinginan  yang  dalam  konteks tersebut  berarti  keinginan  untuk  ikut  vaksinasi.  Keinginan  tersebut  direspons  dengan tukang  sayur  yang  menyetujui  ajakannya  dan  mengatakan  “ Tapi  bentar  ye,  prokes dulu..”. Tindak tutur tersebut  merupakan tindak tutur direktif  yang mengandung verba performatif dan modalitas permintaan. Tuturan tersebut dapat dimaknai sebagai anjuran agar masyarakat sebaiknya melakukan protokol kesehatan  sebelum berkegiatan. Istilah protokol kesehatan kemudian divisualisasikan melalui adegan cuci tangan dan memakai masker. Dari dialog tersebut dapat diketahui bahwa tema yang dibicarakan oleh kedua partisipan adalah vaksinasi Covid-19.
Dalam dialog “ Lah… lho ini gerobak sayurnya gimana?, “Udeh biarin… kagak mungkin  ada  yang  ngambil.  Cepetan!” menunjukkan  bentuk  antusiasme  tukang  sayur
Deiksis | Vol. 14 No.3 | September-Desember 2022: 262-273
pada  kegiatan  vaksin.  Seruan  “cepetan!”  menunjukkan  modalitas  perintah  yang menyuruh  Endah  untuk  segera  berangkat.  Tuturan  tersebut  kemudian  dibalas  dengan negasi  dalam  kalimat  “… kagak  mungkin  ada  yang  ngambil.” menunjukkan  bahwa partisipan  merasa  bahwa  gerobak  sayurnya  tidak  sepenting  kegiatan  vaksinasi. Pernyataan  ini  berfungsi  untuk  menunjukkan  bahwa  daerah  tersebut  aman  sehingga tukang  sayur  tidak  segan  untuk  meninggalkan  gerobaknya  di  tempat  tersebut.  Bentuk antusiasme tukang sayur baru terungkap dalam tuturan selanjutnya yaitu “ Kalo  vaksin ada  door  prizenya  kagak?” yang  menunjukkan  intensi  atau  keinginannya  untuk mengikuti vaksinasi adalah doorprize yang disediakan oleh penyelenggara kegiatan. Iklan layanan masyarakat tersebut diakhiri dengan display teks Ayo pakai masker Ayo  cepat  vaksin!  #mulaidarikamu  Lindungi  Keluarga,  Lindungi  Indonesia .  Teks tersebut  termasuk  dalam  kalimat  imperatif  yang  berfungsi  untuk  memersuasi  dan mengajak penonton untuk menggunakan masker dan mengikuti program vaksinasi. Tagar #mulaidarikamu dan slogan lindungi keluarga, lindungi Indonesia merupakan praandaian yang  menggambarkan  jika  masyarakat  melindungi  keluarganya  maka  akan  turut  serta melindungi Indonesia dari pandemi covid-19.

## Analisis visual, audio, gestur, dan spasial
1. Visual
Berikut  adalah  beberapa  tangkapan  layar  dari  iklan  layanan  masyarakat  digunakan sebagai referensi:
Gambar 1 Endah saat menggunakan aplikasi PeduliLindungi
Gambar 2 Visual tukang sayur dengan gerobaknya
(Amalia Qurrota Ayuni, Nani Darmayanti)
Gambar 3 Visual Endah yang menggunakan masker medis dan masker kain
Gambar 4 Tukang sayur memberikan gestur gerakan cuci tangan
Gambar 5 Interaksi antara Endah dengan tukang sayur ketika berangkat menuju tempat vaksinasi
Gambar 6 Display teks di akhir video
Deiksis | Vol. 14 No.3 | September-Desember 2022: 262-273
Tampilan  dalam  iklan  layanan  masyarakat  direalisasikan  melalui  visual tukang  sayur  dan  Endah,  visual  aplikasi  PeduliLindungi,  dan  visual  protokol kesehatan. Visual emblem kominfo dan tagar # mulaidarikamu tercantum di seluruh adegan  dan  terletak  pada  kanan  dan  kiri  atas  iklan.  Emblem  berfungsi  sebagai identitas  atau  status  bagi  produk.  (Cheong  dalam  Sinar,  2012:  136;  Suprakisno, 2013:27)  Dalam  konteks  iklan  ini,  identitas  yang  dimaksud  adalah  produsen  iklan yaitu Kementerian Komunikasi dan Informasi.
Warna yang digunakan dalam iklan ini cenderung cerah dengan saturasi warna hangat. Partisipan pertama yaitu tukang sayur mengenakan baju berwarna jingga yang diasosiasikan  dengan  kegembiraan,  energi,  dan  kreativitas.  Sementara  Endah mengenakan  baju  daster  berwarna  biru  yang  diasosiasikan  dengan  pengetahuan, intelektual  dan  kedamaian  (Laura  dan  Luzar,  2011).  Selain  itu,  tukang  sayur  dan Endah  digambarkan  mengenakan  masker  kain  dan  masker  sekali  pakai  sehingga menunjukkan  bahwa  kedua  partisipan  telah  mengetahui  anjuran  pemerintah  untuk mengenakan masker di masa pandemi COVID-19.
Sudut pandang pengambilan gambar mayoritas berasal dari orang ketiga dan orang  pertama.  Sudut  pandang  orang  kesatu  dapat  terlihat  dalam  gambar  kedua, dimana  pengambilan  gambar  berfokus  pada  layar  telepon  genggam  Endah  yang sedang membuka aplikasi PeduliLindungi. Sudut pandang tersebut digunakan untuk memberikan salience atau penonjolan fungsi aplikasi tersebut. Hal tersebut diperkuat dengan pernyataan Endah yang mengatakan bahwa ia menggunakan aplikasi tersebut untuk melihat informasi vaksin. Sudut pandang orang kesatu tersebut juga terjadi pada pengambilan adegan cuci tangan dan memakai masker. Sudut pandang orang ketiga dapat terlihat mulai dari gambar kesatu hingga gambar keenam dengan tukang sayur dan  Endah  sebagai  aktornya.  Iklan  layanan  masyarakat  ini  diakhiri  dengan display teks Ayo  pakai  masker  Ayo  cepat  vaksin!  #mulaidarikamu  Lindungi  Keluarga, Lindungi Indonesia. Display berfungsi untuk merealisasikan produk secara nyata dan eksplisit.
2. Audio
Musik yang diputar dalam iklan tersebut merupakan musik instrumental bernada ceria dan humoris. Hal ini didukung dengan ragam bahasa informal yang dituturkan antara tukang  sayur  dan  Endah  sehingga  menambah  kesan  kedekatan.  Selain  itu  volume suara  dari  Endah  cenderung  lebih  keras  dibandingkan  tukang  sayur  dan  ditambah dengan  aksen  bahasa  Jawa  yang  ditekan.  Penggunaan  ragam  bahasa  informal  dan aksen bahasa daerah bertujuan untuk meningkatkan keterhubungan antara peristiwa dalam iklan dengan audiens.
3. Gestur Tukang sayur dalam adegan mendorong gerobaknya terkesan terburu-buru Selain itu, ia juga digambarkan dekat secara sosial dengan pelanggannya yaitu Endah. Ekspresi wajah tukang sayur berubah, mulai dari bingung hingga antusias. Makna dari warna baju juga dapat mendukung representasi gestur tukang sayur yaitu ceria dan ekspresif. Gestur Endah juga menunjukkan kesan bahwa ia lebih memahami informasi vaksinasi menggambarkan intelektualitas. Saat memutuskan akan pergi vaksin, Endah memberi gestur bahwa ia harus segera pergi ke tempat vaksinasi.
4. Spasial
Secara  keseluruhan,  iklan  ini  menonjolkan  kedekatan  antara  tukang  sayur  dengan Endah.  Hal  ini  diperkuat  dengan  posisi  Endah  dan  tukang  sayur  yang  selalu berdekatan namun tetap memberi jarak. Sehingga hubungan antara Endah dan tukang
(Amalia Qurrota Ayuni, Nani Darmayanti)
sayur diduga sebatas pelanggan tetap dengan penjual. Dalam setiap  adegan, Endah tetap memegang telepon genggamnya yang  menunjukkan bahwa ia masih berfokus pada aplikasi PeduliLindungi yang digunakan sebelumnya.

## Analisis Praktik Diskursif
Produksi iklan layanan masyarakat bertema tukang sayur diajak untuk vaksin dilakukan oleh Kementerian Komunikasi dan Informasi Indonesia. Iklan tersebut bertujuan sebagai himbauan dan propaganda pada masyarakat agar taat mengikuti protokol kesehatan dan vaksin. Mengacu pada informasi dari akun YouTube VIVA.CO.ID, iklan ini diunggah pada tanggal 15 Oktober 2021. Penyebaran iklan tersebut dilakukan melalui televisi dan kanal YouTube. Sementara pada situs resmi Kementerian Informasi dan Komunikasi yaitu https://kominfo.go.id/,  tidak  ditemukan  adanya  promosi  iklan  tersebut.  Dengan menggunakan  peran  pedagang  sayur  dan  pembeli  sebagai  tokoh  utama,  dapat  terlihat bahwa  pemerintah  ingin  menekankan  pentingnya  kegiatan  protokol  kesehatan  dan vaksinasi  pada  masyarakat  umum.  Produksi  iklan  yang  dekat  dengan  kehidupan masyarakat  memang  sedang  naik  daun  karena  dapat  meningkatkan  rasa  kesetaraan kepada  penonton.  Pembuatan  iklan  dengan  genre  humor  dalam  media  juga  digunakan agar informasi yang diberikan mudah dipahami oleh setiap kalangan.

## Analisis Praktik Sosial
Pada  bulan  Oktober  2021,  penyebaran  virus  corona  mulai  menurun  karena  kegiatan vaksinasi telah dilakukan dengan cukup baik. Dilansir melalui situs https://covid19.go.id/ ,  terdapat  sebanyak  115.502.524  penerima  vaksin  kesatu  dan 70.113.618  penerima  vaksin  kedua.  Dibandingkan  dengan  target  sasaran  vaksinasi nasional  yaitu  208.265.720  orang,  maka  penerimaan  vaksin  pada  masyarakat  telah dilakukan  hampir  mencapai  setengah  dari  target.  Vaksinasi  juga  didorong  oleh perpanjangan  penerapan  PPKM  atau  Pemberlakuan  Pembatasan  Kegiatan  Masyarakat mulai tanggal 5 Oktober sampai dengan 1 November 2021. Meski begitu, pemberlakuan PPKM  diatur  berdasarkan  tingkat  penyebaran  dari  masing-masing  daerah  sehingga terdapat  beberapa  daerah  yang  termasuk  dalam  zona  kuning  dan  zona  hijau  yang memperbolehkan  masyarakat  untuk  berkegiatan  di  luar  rumah  dengan  syarat  telah melaksanakan  vaksinasi  minimal  satu  kali.  Untuk  memasuki  fasilitas  umum, supermarket,  tempat  makan,  dan  kafe,  masyarakat  harus  menggunakan  aplikasi PeduliLindungi.  Melalui  aplikasi  tersebut,  status  vaksinasi  dan  perjalanan  masyarakat dapat dipantau dengan mudah.
Walaupun  begitu,  penggunaan  aplikasi  PeduliLindungi  berpotensi  dapat menimbulkan  diskriminasi  sosial  pada  masyarakat.  Hal  ini  disebabkan  karena  tidak semua masyarakat di Indonesia mampu menggunakan internet dan telefon genggam, atau bahkan sekadar pembelian kuota. Selain itu, terdapat beberapa kasus dimana masyarakat dengan  penyakit  tertentu  seperti  penyakit  komorbid  dan  asma  tidak  dapat  mengikuti vaksinasi.  Berita  yang  mengabarkan  masyarakat  yang  tidak  vaksin  dikucilkan  oleh tetangganya, diberi label agar tidak ada yang mendekati. Oleh sebab itu, anjuran untuk mengikuti  vaksinasi  dan  menggunakan  aplikasi  peduliLindungi  yang  diberikan  oleh Kementerian  Komunikasi  dan  Informasi  Indonesia  bisa  jadi  diterima  oleh  masyarakat yang ‘terpinggirkan’ tersebut.
Deiksis | Vol. 14 No.3 | September-Desember 2022: 262-273

## Pembahasan
Berdasarkan  hasil  yang  telah  dipaparkan,  dapat  diketahui  bahwa  terdapat  modalitas berupa tindak tutur direktif yang berfungsi untuk mengajak masyarakat untuk mengikuti vaksinasi. Penggunaan bahasa oleh tokoh dalam iklan yang cenderung bersifat informal dan terjadi campur kode antara bahasa Indonesia dengan bahasa daerah seakan dilakukan untuk meningkatkan rasa kesetaraan  dan kesamaan  kepada penonton. Pembuatan iklan dengan genre humor dalam media juga digunakan agar informasi yang diberikan mudah dipahami oleh setiap kalangan. Usaha tersebut didukung dengan visualisasi tokoh Endah dan  tukang  sayur  sebagai  masyarakat  yang  ceria  dengan  pewarnaan  yang  cerah  dan hangat. Tindak tutur direktif dan dialog yang diutarakan oleh tokoh dalam iklan sebagian besar  mengandung  modalitas  yang  bertujuan  untuk  memersuasi  penonton  untuk melakukan protokol kesehatan dan melakukan vaksinasi. Dengan menunjukkan aplikasi pedulilindungi,  tokoh  dalam  iklan  berusaha  untuk  menunjukkan  fungsi  dari  aplikasi tersebut  yaitu  untuk  mengetahui  informasi  dan  status  vaksinasi.  Penonjolan  aplikasi pedulilindungi yang merupakan aplikasi buatan Kementerian Komunikasi Informasi juga dilakukan  dalam  beberapa  adegan  iklan,  sehingga  dapat  terlihat  bahwa  pembuat  iklan berusaha  untuk  menyebarluaskan  kebermanfaatan  aplikasi  tersebut  sehingga  dapat diketahui bahwa melalui iklan Tukang Sayur Gerobaknya Kok Ditinggal?! , Kementerian Komunikasi Informasi bertujuan untuk memberikan ajakan dan memersuasi masyarakat untuk  mengikuti  anjuran  pemerintah  dalam  melaksanakan  protokol  kesehatan  dan mengikuti vaksinasi dengan menggunakan dialog antara warga masyarakat (tukang sayur dan Endah).

## SIMPULAN
Teks lisan dan tulisan dalam iklan layanan masyarakat bertema vaksinasi menunjukkan adanya  modalitas  pemerintah  melalui  kominfo  untuk  mengajak  masyarakat  dalam penanganan  pandemi  covid-19.  Sistem  semiotik  multimodal  menggambarkan  usaha penanganan  pandemi  covid-19  melalui  visual  aplikasi  PeduliLindungi,  visual  protokol kesehatan,  dan  visual  tukang  sayur  dan  Endah.  Melalui  televisi  dan  media  sosial YouTube,  iklan  tersebut  disebarkan  pada  masyarakat.  Iklan  produksi  Kementerian Komunikasi  dan  Informasi  Indonesia  edisi  tukang  sayur  ini  menggunakan  visual kehidupan sehari-hari agar lebih dekat dengan audiens.  Dalam beberapa tuturan, cukup banyak  modalitas  dan  kalimat  imperatif  yang  digunakan  sehingga  dapat  menimbulkan kesan  memaksa  pada  audiens.  Kemudian  ajakan  untuk  menggunakan  aplikasi PeduliLindungi  dan  mengikuti  vaksinasi pada  iklan  tersebut  belum  mampu merangkul seluruh kalangan masyarakat karena masih banyak masyarakat Indonesia yang tidak bisa divaksin  atau  menggunakan  aplikasi  PeduliLindungi.  Sebaiknya  iklan  layanan masyarakat dengan tema serupa dapat diperbaiki dengan tidak hanya memberikan ajakan saja,  namun  juga  dapat  memperhatikan  alasan  dibalik  masyarakat  yang  tidak  dapat melakukan vaksinasi agar tidak mendapatkan diskriminasi sosial.

## DAFTAR PUSTAKA
Andriana,  M.,  &  Manaf,  N.  A.  (2022).  Analisis  wacana  kritis  Sara  Mills  dalam  novel berkisar merah Karya Ahmad Tohari. Deiksis , 14 (1), 73–80. https://doi.org/10.30998/DEIKSIS.V14I1.9961
Anstey,  &  Bull.  (2010).  Helping  teachers  to  explore  multimodal  texts. Curriculum  & Leadership Journal , 8 (16).
(Amalia Qurrota Ayuni, Nani Darmayanti)
Asheva, A. J., & Tasyarasita, A. Z. (2022). Case of vengeful woman in news text: Sara Mills’ critical discourse analysis. Deiksis , 14 (2), 142–149.
https://doi.org/10.30998/DEIKSIS.V14I2.9999
Fairclough,  N.  (2013).  Critical  discourse  analysis.  dalam The  routledge  handbook  of discourse analysis. (pp. 9–20). Taylor & Francis Group. Hermawan,  B.  (2013).  Multimodality:  Menafsir  verbal,  membaca  gambar,  dan memahami  teks. Jurnal  Pendidikan  Bahasa  Dan  Sastra , 13 (1),  19–28. https://doi.org/10.17509/BS_JPBSP.V13I1.756
Kasali, R. (2007). Manajemen Periklanan . Jakarta: Pustaka Utama Grafiti. Kress, G., & van Leeuwen, T. (2006). Reading images: The grammar of visual design. dalam Reading Images . Routledge.
Monica,  M.,  &  Luzar,  L.  C.  (2011).  Efek  warna  dalam  dunia  desain  dan periklanan. Humaniora , 2 (2), 1084-1096. Monle,  L.,  &  Johnson,  C.  (2007). Prinsip-prinsip  pokok  periklanan  dalam  perspektif global . Edisi pertama. Jakarta: Penerbit Kencana Prenada Media Grup.
PeduliLindungi. (2021). Apa itu PeduliLindungi?
Dilansir melalui https://www.pedulilindungi.id/
Shu, Y., & Huang, L. (2019). The study of the gender discrimination from the perspective of multimodal critical discourse analysis a case study of the image construction of a TV commercial advertisement. International Journal of Social Sciences in Universities , 2 , 126–134.
Siregar, A. L., Gurning, B., & Santoso, D. (2019). Stereotyped language about women on internet  memes  of  meme  comic  indonesia  (A  multimodal  critical  discourse analysis). Linguistik Terapan , 15 (2). https://doi.org/10.24114/LT.V15I2.12350 Sugiyono. (2020). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif dan R & D (24th ed.). Penerbit Alfabeta.
Suprakisno,  S.  (2015).  Analisis  multimodal  iklan  “Indomie”. Jurnal  Bahas Unimed , 26 (1), 78384. https://doi.org/10.24114/BHS.V26I1.5532
Syakur,  Abd.,  &  Sumarlam,  S.  (2021).  Analisis  wacana  kritis  Teun  A.  van  Dijk  pada media  online:  Teks  iklan  layanan  kesehatan  masyarakat  tentang  covid-19. Prosiding  Seminar  Nasional  Linguistik  Dan  Sastra  (SEMANTIKS) , 3 (0),  591–
601.
Vahid, H., & Esmae’li, S. (2012). The power behind Images: Advertisement discourse in
focus. International Journal of Linguistics , 4 (4), 36–51.
https://doi.org/10.5296/IJL.V4I4.2658
VIVA.CO.ID. (2021, October 15). Tukang Sayur Gerobaknya Kok Ditinggal?! Dilansir melalui https://www.youtube.com/watch?v=tQAk4GLRZlQ&ab_channel= VIVA.CO.ID
Winarsih, P. S., Markhamah, M., & Prabawa, A. H. (2014). Makna Verbal Peristilahan Bahasa  Pada  Iklan  Kendaraan  Bermotor  di  Surat  Kabar  Solopos (Doctoral dissertation, Universitas Muhammadiyah Surakarta).