## PELATIHAN PENANAMAN NILAI-NILAI ETIKA BISNIS BAGI PRAKTISI USAHA JASA KONSTRUKSI
1* Made Wena, 2 Suparno, 3 Pribadi Universitas Negeri Malang *e-mail: made.wena.ft@um.ac.id
Abstrak: Tujuan  kegiatan  ini  adalah  meningkatkan  pengetahuan  dan keterampilan praktisi jasa konstruksi dalam merencanakan dan mengimplementasikan etika bisnis dalam pengendalian dan pelaksanaan proyek konstruksi.  Salah  satu  upaya  agar  para  praktisi  usaha  jasa  konstruksi  memiliki keterampilan dan pengetahuan dalam implementasi etika bisnis perlu dilakukan kegiatan  pelatihan  penanaman  nilai-nilai  etika  bisnis  pada  pelaksanan  proyek konstruksi. Kegiatan pelatihan ini dikuti oleh 60 peserta yang merupakan praktisi usaha  jasa  konstruksi  di  Jawa  Timur.  Penyampaian  materi  pelatihan  dilakukan secara  online  dan  tatap  muka/offline.  Penyampaian  materi  online  berupa  sajian materi  disertai  tugas-tugas.  Penyampaian  materi  secara  tatap  muka  berupa: presentasi  materi,  diskusi  dan  tugas-tugas  lapangan.  Berdasarkan  hasil  evaluasi dapat  disimpulkan  bahwa  kegiatan  pelatihan  ini  telah  dapat  dilaksanakan dengan  baik.  Hal  ini  dapat  dilihat  adanya  peningkatan  pengetahuan  dan keterampilan peserta dalam merencanakan dan membuat program implementasi etika bisnis dalam pelaksanaan proyek konstruksi.
Kata kunci: Etika Bisnis, Bisnis, Jasa Konstruksi
Abstract: The  purpose  of  this  activity  is  to  increase  the  knowledge  and  skills  of construction  service  practitioners  in  planning  and  implementing  business  ethics in controlling and implementing construction projects. One of the efforts so that construction  service  business  practitioners  have  the  skills  and  knowledge  in implementing business ethics needs to be carried out training activities to instill business  ethics  values  in  the  implementation  of  construction  projects.  This training  activity  was  attended  by  60  participants  who  were  practitioners  of  the construction  services  business  in  East  Java.  Submission  of  training  material  is done online and face to face / offline. Submission of material online in the form of material  presentation  accompanied  by  assignments.  Submission  of  material  face to face in the form of: material presentation, discussion and fieldwork. Based on the  evaluation  results  it  can  be  concluded  that  the  training  activities  have  been carried  out  well.  This  can  be  seen  an  increase  in  the  knowledge  and  skills  of participants in planning and creating business ethics implementation programs in implementing construction projects.
Keywords: Business Ethics, Business, Construction Services

## PENDAHULUAN
Dunia  bisnis  konstruksi  berkembang  dengan  pesat  dan  meluas  menjadi  bisnis yang mempunyai peranan penting dalam keberhasilan pembangunan nasional.
Berbagai  fasilitas  umum  maupun  sosial  di  berbagai  daerah  seluruh  Indonesia tengah  dibangun,  guna  memenuhi  kebutuhan  masyarakat  akan  sarana  dan prasarana masyarakat. Seiring dengan pertumbuhan bisnis industri konstruksi di  Indonesia  yang  terus  tumbuh,  kasus-kasus  yang  berhubungan  dengan pelanggaran terhadap etika bisnis konstruksi juga semakin tumbuh di industri konstruksi Indonesia (Perdana, Jaya, dan Hardiansyah. 2018). Namun ada ironi di  tengah  maraknya  pembangunan  terkait  dengan  dunia  konstruksi,  yang seharusnya  mengutamakan  kualitas,  keamanan  dan  kenyamanan,  masih  ada kerjasama  antara  birokrasi  pemilik  dengan  kontraktor  yang  mengakibatkan produk  konstruksi  tidak  sesuai  dengan  spesifikasi  teknis  sehingga    tidak memenuhi standar dan tidak berkualitas.
Indikasi  umum  yang  terlihat  adalah  adanya  konflik  kepentingan  dari masing-masing pihak. Disatu sisi, penyedia jasa konstruksi dalam pelaksanaan kegiatan  konstruksinya  berusaha  untuk  mendapatkan  keuntungan  yang sebesar-besarnya, disisi lain pemilik modal juga berusaha untuk mendapatkan kualitas dan mutu yang lebih baik dari apa yang telah mereka bayar (Industrial Estate.  2006;  Wena  &  Suparno,  2014).  Hasil  survei  yang  dilakukan  oleh Construction  Management  Association  of  America  terhadap  pemilik  modal, arsitektur,  kontraktor,  subkontraktor  dan  pihak  –  pihak  yang  terkait didalamnya mengatakan bahwa 61% dari keseluruhan transaksi telah tercemar oleh  pelanggaran  etika  bisnis  konstruksi.  Hasil  penelitian  Yarisetouw  (2015) menyimpulkan  bahwa  penyebab  praktek  pelanggaran  etika  bisnis  dalam proyek  konstruksi  43,75%  tidak  cukup  pendidikan  dan  pelatihan  etika profesional pengadaan proyek konstruksi
Selain  itu,  kurangnya  penerapan  etika  dan  profesionalisme  serta transparansi  dalam  proses  dan  biaya  tender,  lemahnya  kualitas  dokumen tender dan hal terkait lainnya juga berdampak langsung terhadap pelanggaran etika bisnis konstruksi. Dengan kurangnya perhatian dan penerapan etika dan profesionalisme  dalam  bisnis  konstruksi  di  Indonesia  oleh  penyedia  jasa konstruksi,  pemilik  modal,  pemerintah  sebagai  regulator  serta  seluruh  pihak yang  terkait  didalamnya,  maka  secara  langsung  mendorong  berkembangnya pelanggaran-pelanggaran  terhadap  etika  dan  profesionalisme  dalam  bisnis konstruksi  di  Indonesia  (Armaeni,  2015).  Saat  ini  di  Malang  Raya  (Kota  Batu, Kota Malang dan Kabupaten Malang) hampir terdapat kurang lebih 500 usaha jasa konstruksi (konsultan maupun kontraktor), yang memiliki karyawan lebih dari 1000 orang. Berdasarkan beberapa pengamatan di lapangan saat ini masih banyak pekerja konstruksi yang masih belum memahami etika bisnis dan kerja dalam  uaha  jasa  konstruksi.  Kasus-kasus  korupsi  yang  melibatkan  pejabat negara dalam pekerjaan konstruksi merupakan contoh lemahnya implementasi etika  bisnis  dan  kerja  di  dunia  konstruksi.  Permintaan  komitment  fee  dari
pejabat  negara  kepada  para  kontraktor/konsultan  sering  terjadi  dalam pekerjaan  konstruksi  proyek  pemerintah.  Demikian  pula  pengurangan  mutu proyek  oleh  pihak  kontraktor,  demi  mendapat  keuntungan  sebanyak- banyaknya,  sudah  menjadi  kebiasaan  di  dunia  konstruksi.  Itu  adalah  bentuk- bentuk  pelanggaran  etika  bisnis    dalam  usaha  jasa  konstruksi.  Dalam  bisnis dunia  konstruksi  para  pelakunya  kurang  memperhatikan  prinsip  dan  etika profesional,  sering  melanggar  kode  etik,  dan  tanggung  jawab  moral  sering diabaikan. Prinsip etika bisnis para pelaku bisnis konstruksi adalah sadar akan dimensi  etis  kegiatan  bisnis  konstruksi,  serta  supaya  belajar  bagaimana mempertimbangkan  secara  etis  dan  ekonomis,  dan  mampu  memasukkan pertimbangan etis dalam kebijaksanaan perusahaan konstruksi tersebut.
Oleh  karena  itu  kehadiran  relawan  yang  mampu  mengatasi  masalah rendahnya  etika  bisnis  dan  kerja  di  dunia  konstruksi  sangat  diharapkan  para praktisi  lapangan  usaha  jasa  konstruksi.  Hal  ini  tentu  dapat  meningkatkan pemahaman  dan  keterampilan  praktisi  usaha  jasa  konstruksi  dalam mengimplementasikan  etika  bisnis  dilapangan.  Melihat  kenyataan  yang demikian  kehadiran  tim  relewan  sangat  diharapkan  untuk  memberi pengetahuan  dan  keterampilan  tentang  mengimplementasikan  etika  bisnis  di lapangan. Dengan menerapkan /mengimplementasikan etika bisnis yang baik, usaha jasa konstruksi akan mendapat keuntungan yang sesuai dengan kaidah- kaidah moral yang berlaku.
Hasil  wawancara  dengan  para  praktisi  usaha  jasa  konstruksi  bahwa mereka  menginginkan  pengetahuan  dan  keterampilan  tentang  etika  bisnis untuk  memecahkan  masalah  perencanaan  dan  pengendalian  proyek konstruksi.  Demikian  pula  adanya  tim  pembina  yang  berpengalaman  dalam masalah  etika  bisnis  untuk  memecahkan  masalah  perencanaan,  pelaksanaan dan pengendalian proyek konstruksi akan memudahkan pelaksanaan kegiatan pengabdian ini.
Ada  beberapa  faktor  yang  dapat  menunjang  kegiatan  ini  antara  lain:  (1) para praktisi usaha jasa konstruksi belum memahami konsep dan hakekat etika bisnis secara sempurna untuk memecahkan masalah perencanaan, pelaksanaan dan  pengendalian  proyek  konstruksi,  (2)  para  praktisi  mempunyai  kemauan keras  untuk  mengetahui  implementasikan  etika  bisnis  untuk  memecahkan masalah  perencanaan,  pelaksanaan  dan  pengendalian  proyek  konstruksi,  dan (3) tersedianya instruktur/fasilitator yang berpengalaman
Mengacu pada analisis situasi di atas, dapat disimpulkan bahwa  praktisi usaha  jasa  konstruksi  bidang  Teknik  Sipil  belum  memiliki  pemahaman  dan keterampilan tentang aplikasi Etika Bisnis dalam menyelesaikan permasalahan perencanaan,  pelaksanaan  dan  pengendalian  proyek  konstruksi  di  lapangan. Dengan  demikian  masalah  pokok  kegiatan  ini  dirumuskan  sebagai  berikut:
Para praktisi usaha Jasa Konstruksi memerlukan pembinaan pengetahuan dan keterampilan  tentang  etika  bisnis  dalam  perencanaan,  pelaksanaan  dan pengendalian  proyek  konstruksi.  Mengacu  pada  permasalahan  tersebut  maka tujuan kegiatan ini adalah meningkatkan pengetahuan dan keterampilan mitra dalam  merencanakan  dan  mengimplementasikan  etika  bisnis  dalam pengendalian dan pelaksanaan proyek konstruksi.

## METODE
Salah  satu  upaya  agar  para  praktisi  usaha  jasa  konstruksi    memiliki keterampilan  dan  pengetahuan  dalam  implementasi  etika    bisnis  perlu dilakukan  melalui  kegiatan  pelatihan.    Tempat  pelaksanaan  adalah  Jurusan Teknik Sipil FT UM dan di Proyek Konstruksi    yang sedang berjalan di Kota Malang.  Materi  yang  diberikan  meliputi  (1)  prinsip  dasar  etika  bisnis  dalam perencanaan  pelaksanaan    dan  pengedalian  proyek  konstruksi,  (2)  aplikasi etika  bisnis  dalam  perencaaan  proyek  konstruksi,    (3)    aplikasi  etika  bisnis pelaksanaan  proyek  konstruksi,  dan  (4)    aplikasi  etika  bisnis  dalam pengendalian proyek konstruksi.
Proses  kegiatan  dapat  dilakukan  sesuai  rencana    yaitu  diawali  dengan teori,  diskusi,  praktik    dan    kunjungan  lapangan.  Kegiatan  ini  diikuti  oleh  60 praktisi  usaha  jasa  konstruksi  di  wilayah  Malang  Raya.    Selama  kegiatan berlangsung  setiap  peserta  diharapkan    mempunyai  pengetahuan  dan keterampilan  mengaplikasikan    etika  bisnis  pelaksanaan  proyek  konstruksi. Gambaran jumlah jenis perusahaan dan jumlah peserta yang terlibat disajikan pada tabel berikut
Tabel 1. Khalayak Sasaran No Kelas Perusahaan Jumlah Perusahaan Jumlah Peserta 1 Menengah 10 20 2 Kecil 20 40 Jumlah 30 60
Gambar 1. Foto Peserta pelatihan dan kegiatan
Penyampaian  materi  pelatihan  dilakukan  secara  Online  dan  tatap muka/offline. Penyampaian materi online  berupa sajian materi disertai tugas- tugas  online.  Penyampaian  secara  tatap  muka  berupa:  presentasi  materi, diskusi  dan  tugas-tugas  lapangan.  Pendampingan  dilakukan  khusus  untuk bimbingan pembuatan rancangan manajemen risiko untuk proyek konstruksi.
Guna mengetahui efektivitas pelatihan dilihat dari empat  aspek yaitu (l) penguasaan  materi  oleh  peserta,  (2)  kesesuaian  materi  dengan  kebutuhan peserta,  (3)  kehadiran  peserta  selama  kegiatan,    dan  (4)  persepsi  peserta terhadap kompetensi pemateri/fasilitator terkait dengan sistematika penyajian, penggunaan metode pelatihan dan penampilan.  Cara dan alat yang digunakan untuk  melakukan  penilaian  adalah  daftar  kehadiran,    tanya  jawab  dan dokumentasi kuesioner.

## HASIL & PEMBAHASAN
Hasil  evaluasi  menunjukkan  bahwa  88%  peserta  telah  memahami  materi dengan  baik  dan  mampu  membuat  rencana  implementasi  nilai-nilai  etika bisnis    dalam  usaha  jasa  konstruksi.  Disamping  itu  selama  kegiatan  peserta secara  kelompok  juga  diwajibkan  membuat  laporan  tertulis  tentang  rencana program  implementasi  nilai-nilai  etika  bisnis    dalam  usaha  jasa  konstruksi, tugas  ini  dapat  diselesaikan  oleh  semua  kelompok  dengan  hasil  yang    baik. Hal  ini  berarti  pelatihan  dapat  berjalan  dengan  baik,    ini  nampak  dari pertanyaan-pertanyaan  yang  muncul    selama  kegiatan,  dan    ketekunan peserta  selama  pelatihan,  selain  serius  peserta  juga  antusias  mengikuti kegiatan  pelatihan.  Adanya  peningkatan  pemahaman  para  praktisi  jasa konstruksi  terhadap  rencana  program  implementasi  nilai  nilai  etika  bisnis dalam  usaha  jasa  konstruksi  merupakan  salah  satu  pendorong  keberhasilan pelaksanaan kegiatan ini.
Ditinjau dari  kesesuaian materi dengan kebutuhan peserta, sebanyak 95% peserta  menyatakan  bahwa  materi  pelatihan  yang  disajikan  sangat  sesuai dengan  kebutuhan.  Ditinjau  dari  aspek    kualitas  materi  75%  peserta menyatakan  materi  yang  disajikan  tergolong  berkualitas.  Masalah  etika  bisnis memang  sangat  diperlukan  oleh  para  praktisi  jasa  konstruksi,  satu  sisi  etika bisnis  selama  ini  kurang  mendapat  perhatian.  Hal  inilah  yang  menyebabkan sering terjadi pelanggaran etika bisnis dalam kegiatan proyek konstruksi.
Dari  hasil  evaluasi  disimpulkan    bahwa  sebanyak  97,9  peserta  telah mengikuti  pelatihan  dari  awal  sampai  akhir  kegiatan.  Hanya  seorang  peserta yang tidak mampu mengikuti kegiatan pelatihan karena alasan sakit. Tingginya tingkat kehadiran peserta dalam kegiatan pelatihan menunjukan bahwa peserta
sangat  menyadari  masalah  etika  bisnis  sangat  diperlukan  dalam  pelaksaan bisnis konstruksi.
Berdasarkan  hasil  evaluasi  persepsi  peserta  terhadap  kompetensi pemateri/fasilitator  terkait  dengan  sistematika  penyajian,  penggunaan  metode pelatihan  dan  penampilan    sebanyak    91,3%    peserta  menyatakan  sangat kompeten.  Adanya  persepsi  yang  baik  terhadap  kompetensi  fasilitator  tentu akan meningkatkan komitmen peserta dalam mengikuti pelatihan.
Sebagai  faktor  pendukung  dari  pelaksanaan  kegiatan    ini    antara  lain adalah  tersedianya  tempat  kegiatan  yang  memadai,  dukungan  perusahaaan jasa  konstruksi    dan  tersedianya  kesempatan  dan  kemauan  para  praktisi. Selama  kegiatan  pelatihan  tidak  ada  hambatan  yang  berarti,  dan  semua kegiatan dapat berjalan sesuai rencana yang telah ditetapkan.
Secara  umum  bila  dibandingkan  antara  sebelum  sesudah  kegiatan pelatihan dapat digambarkan seperti Tabel 1.
Tabel 1. Perbandingan Sebelum dan Sesudah Pelatihan No Sebelum Pelatihan Selama Pelatihan Sesudah  Pelatihan 1 Belum memahami konsep/pengertian  nilai nilai etika bisnis  dalam Usaha Jasa Konstruksi Diberi materi tentang pengertian dan konsep nilai nilai etika bisnis dalam Usaha Jasa Konstruksi Telah memahami konsep/pengertian nilai nilai etika bisnis dalam Usaha 2 Belum memahami pembuatan rencana program impelementasi nilai nilai etika bisnis dalam Usaha Jasa Konstruksi Diberi materi tentang pembuatan rencanan program implementasi nilai nilai etika bisnis dalam Usaha Jasa Konstruksi Telah memahami langkah-langkah pembuatan  rencana program implementasi nilai nilai etika bisnis dalam Usaha Jasa Konstruksi 3 Belum memahami cara- cata  implementasi nilai nilai etika bisnis  dalam Usaha Jasa Konstruksi Diberi materi tentang cara-cara implementasi nilai nilai etika bisnis dalam Usaha Jasa Konstruksi. Telah memahami cara-cara nilai implemenatsi  nilai etika bisnis  dalam Usaha Jasa Konstruksi 4 Belum memahami manfaat implementasi nilai nilai etika bisnis dalam Usaha Jasa Konstruksi Diberi materi tentang manfaat implementasi nilai nilai etika bisnis dalam Usaha Jasa Konstruksi Telah memahami manfaat implementasi nilai nilai etika bisnis
dalam Usaha Jasa Konstruksi
Berdasarkan  hasil  evaluasi  kegiatan    dapat  disimpulkan  bahwa  kegiatan pelatihan  ini  telah  berhasil  dengan  baik.  Hal  ini  dapat  dilihat  dari perkembangan  peserta  sebelum  mengikuti  pelatihan  dan  sesudah  mengikuti pelatihan, seperti disajikan dalam Tabel 1.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  evaluasi  kegiatan  dapat  disimpulkan  bahwa  kegiatan pelatihan ini telah berhasil dengan baik. Hal ini dapat dilihat dari empat aspek yaitu    (l)    adanya  peningkatan    pengetahuan  dan  keterampilan  peserta  dalam merencanakan  dan  mengimplementasikan  etika  bisnis  pelaksanaan  proyek konstruksi, (2) sebagian besar peserta menyatakan bahwa materi yang disajikan sangat  sesuai  dengan  kebutuhan,  (3)    hampir  semua  peserta  mengikuti pelatihan  dari  awal    sampai  akhir  kegiatan,  dan  (4)  sebagian  besar  peserta menilai para pemateri/fasilitator memiliki kompetensi yang baik terkait materi yang disajikan. Setelah selesai mengikuti pelatihan ini disarankan para peserta untuk  selalu  menerapkan  etika  bisnis  dalam  setiap  kegiatan  usaha  jasa konstruksi.  Demikian  pula  peserta  yang  telah  mengikuti  pelatihan  ini hendaknya  mensosialisasikan   materi etika bisnis dilingkungan kerja masing- masing.  Kegiatan  pelatihan  ini  perlu  diperluas  jangkauannya  baik  untuk pesertanya dan wilayah sasarannya.

## DAFTAR PUSTAKA
Terima  kasih  diucapkan  pada  Universitas  Negeri  Malang  yang  telah memberikan dana  hibah progam pengabdian pada masyarakat melalui LP2M. Kepada para praktisi pengusaha jasa konstruksi yang telah mengikuti kegiatan ini  dari awal sampai akhir, kami ucapkan terima kasih.  Demikian  pula terima kasih  pada  Jurusan  Teknik  Sipil  Fakultas  Teknik  UM  yang  telah  memberi kesempatan  pada  tim  pelaksana  untuk  melakukan  kegiatan  pengabdian  pada masyarakat

## DAFTAR PUSTAKA
Armaeni, N.K. (2015). Kajian Etika Dan Profesionalisme  Dalam Bisnis Konstruksi Indonesia. Jurnal PADURAKSA, Volume 3 Nomor 2, Desember 2014.Jurusan Teknik Sipil Fakultas Teknik Universitas Warmadewa
Badan Sertifikasi Asosiasi  Ahli Konstruksi Indonesai. (2006).  Modul Etika Profesi,
Jakarta: DPP ATAKI
Industrial Estate. (2006). Etika Bisnis & Etika Kerja. Jakarta: PT Krakatau Industrial Estate Cilegon |
Perdana M.I , Jaya, A.S.K  dan Hardiansyah. (2018). Etika Bisnis Konstruksi di Indonesia. Bandung: Construction Management and Engineering, Bandung Institute of Technology, Indonesia. ps://www.scribd.com/doc /108975182/ Etika-Bisnis-Konstruksi-Di-Indonesia (diakses tgl 28-12-2018)
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 2 Tahun 2017  Tentang Jasa Konstruksi Soeharto. (2008). Manajemen Proyek. Jakarta: Penerbit Airlangga Wena, M. & Suparno. (2014). Manajemen Proyek Konstruksi. Malang: Aditya Media Publishing.
Yarisetouw, H.T. (2015). Identifikasi Pelanggaran Etika Proyek  Konstruksi Dalam Lingkup Proyek Konstruksi Pemerintah Daerah (X).  Tinjauan Dari Perspektif:
Pemerintah Dan Kontraktor. Surabaya: Tesis S2 ITS Surabaya – Tidak
Diterbitkan.