## Jurnal Ilmiah Poli Bisnis
p-ISSN : 1858-3717
https://ejournal2.pnp.ac.id/index.php/jipb e-ISSN : 2656-1212
Volume 15  No. 2   Oktober 2023 Sinta 4 : SK Nomor 85/M/KPT/2020
Increasing Tourist Visits Through Ecotourism Elements, Electronic Word of Mouth and Destination Image
Dian Rani Yolanda 1 , Laela Susdiani 2
12 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Andalas Email : dianraniyolanda@eb.unand.ac.id

## Abstract
This study aims to examine the effect of ecotourism elements, electronic word of mouth and destination image on visit decisions. This study  is an explanatory research with  quantitative methods. The object of this study is the Harau Valley Area, Lima Puluh Kota Regency in West Sumatra. The non-probability sampling method with purposive sampling  was used to  determine the sample for this research. The sample of this study  were respondents aged more than 18 years who had visited and accessed information related to the Harau Valley tourist  attraction through the  website and various existing social media  sites  such as  Facebook, Instagram, and others. This research utilizes primary data obtained through field research by distributing questionnaires directly to 170 visitors in  the Harau Valley Tourism Area. Multiple linear regression  were used as the test tools  for  this  study.  The  data  was  processed  using  the  SPSS  program.The  results  show  that  there  are significant influence between  ecotourism elements, electronic  word of mouth and destination image on visit decision.
Keywords: ecotourism elements, electronic word of mouth, destination image, and visit decision.

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh variabel ecotourism elements , electronic word of mouth dan destination  image terhadap  variabel visit  decision. Jenis  penelitian  ini  adalah explanatory  research  dengan metode  kuantitatif . Objek  penelitian  adalah  Kawasan  Lembah  Harau  Kabupaten  Lima  Puluh  Kota  di Sumatera Barat. Metode non-probability sampling dengan purposive sampling digunakan untuk menentukan sampel  penelitian  ini.  Sampel  penelitian  ini  adalah  responden  berusia  lebih  dari  18  tahun  yang  pernah berkunjung  dan  mengakses  informasi  terkait  dengan  objek  wisata  Lembah  Harau  melalui website dan berbagai  situs  media  sosial  yang ada  seperti facebook, instagram, dan  lainnya. Penelitian  ini  memanfaatkan data primer  yang diperoleh  melalui field research dengan  menyebarkan kuesioner  secara  langsung  terhadap 170  pengunjung  di  Kawasan  Wisata  Lembah  Harau.  Regresi  linier  berganda  digunakan  sebagai  alat  uji penelitian  ini.  Data  diolah  dengan  menggunakan  program  SPSS.  Hasil  penelitian  menunjukkan  adanya pengaruh  positif  signifikan  antara  ketiga  variabel  independen  yang  diteliti  yaitu: ecotourism  elements , electronic word of mouth dan destination image terhadap variabel dependen visit decision.
Kata Kunci: ecotourism elements, electronic word of mouth, destination image, and visit decision.

## Informasi Artikel
Diterima Redaksi: 29 September 2023
Selesai Revisi: 30 Oktober 2023 Diterbitkan Online: 31 Oktober 2023

## PENDAHULUAN
Indonesia  mempunyai  potensi  besar  untuk  pengembangan  pariwisata.  Ada  banyak tempat  wisata  atau  atraksi    menarik  yang  bisa  dikunjungi  wisatawan  di  setiap  wilayah  di Indonesia.  Objek  wisata  tersebut  meliputi  objek  wisata  alam,  wisata  budaya,  dan  wisata buatan.  Untuk  mendukung  terselenggaranya  pariwisata  di  berbagai  wilayah  di  Indonesia, sangat  penting  untuk  menjaga  adat  istiadat,  norma,  dan  nilai-nilai  agama  yang  berlaku, menjaga  kelestarian  budaya  dan  lingkungan,  serta  menjamin  keberlangsungan  kegiatan pariwisata untuk memperbaiki keadaan perekonomian (unesdoc.unesco.org, 2009).
Aktivitas  pariwisata  yang  memberikan  perhatian  pada  keseimbangan  alam, lingkungan,  budaya,  dan  ekonomi  dikenal  dengan  istilah  Pariwisata  Berkelanjutan  (The International  Ecotourism  Society,  2023).  Konsep  ini  dapat  diaplikasikan  pada  berbagai tempat  wisata  dan  kegiatan  pariwisata  yang  berbeda.  Kualitas,  kesinambungan,  serta keseimbangan  aspek  manusia,  lingkungan,  dan  budaya  harus  dimiliki  guna  mewujudkan konsep  ini.  Dalam  penerapannya,  terdapat  beragam  jenis  pariwisata  yang  dapat  dipilih, diantaranya adalah ekowisata ( ecotourism ). Damanik and Weber (2006)mengatakan bahwa, ecotourism merupakan  konsep  wisata  yang  memperhitungkan  warisan  budaya,  partisipasi serta kesejahteraan penduduk setempat dibarengi usaha pelestarian sumber daya alam dan lingkungannya  sehingga  membantu  pengunjung  mendapatkan  pengalaman  dan penghargaan terhadap lingkungan dan komponennya yang dipersiapkan secara profesional, terampil,  serta  memuat  unsur  edukasi  sebagai  salah  satu  sektor  usaha  dalam  bidang ekonomi.
Sejalan  dengan  konsep  ekowisata,  saat  ini  tujuan  orang  berwisata  bukan  hanya untuk bersenang-senang, tapi juga untuk lebih akrab dengan alam, melakukan penjelajahan dan  mengeksplorasi  alam  agar  mendapat  sebuah  edukasi  atau  pembelajaran  sehingga kegiatan  wisata  yang  dilakukannya  memperoleh  lebih  banyak  manfaat.  Terdapat  lima prinsip  dasar  pengembangan  ekowisata  di  Indonesia,  yaitu:  Pelestarian,  Pendidikan, Pariwisata,  Perekonomian,  dan  Partisipasi  Masyarakat  Setempat  (Ties,  2020);  (Eugene  E. and Ezebilo, 2014); (Jamil et al., 2016).
Sumatera  Barat  mempunyai  keindahan  alam  yang  luar  biasa.  Salah  satu  destinasi wisata  yang  tergolong  menerapkan  konsep  ekowisata  di  Sumatera  Barat  adalah  kawasan wisata  Lembah  Harau  yang  keindahannya  sudah  terkenal  di  Indonesia.  Lembah  Harau berada di Kecamatan Harau, Kabupaten Lima Puluh  Kota, Sumatera Barat. Sesuai prinsip ekowisata  pertama  yaitu  pelestarian  berbasis  alam,  artinya  bahwa  konservasi  dan  potensi sumber  daya  alam  yang  dipunyai  suatu  kawasan  wisata  akan  mengundang  ketertarikan tersendiri bagi pengunjung untuk mendatangi kawasan itu. Kawasan Lembah Harau dengan luas sekitar 669 hektar merupakan cagar alam dengan panorama yang indah, asri dan masih terjaga. Tebing tinggi yang terdiri dari berbagai jenis batu granit warna-warni dengan tinggi berkisar  80  sampai  300  meter  dengan  kemiringan  90  derajat  menyuguhkan  pemandangan yang eksotis. Tanah di sekitar lembah ini sangat subur, dikelilingi oleh sawah yang hijau, pepohonan, sungai yang jernih, serta memiliki beberapa air terjun (Sarasah) yang mencapai ketinggian  hingga  100  meter.  Masing-masing  sarasah  memiliki  perbedaan  dan  keunikan tersendiri. Air yang mengalir sangat bersih dan segar karena sumber air terjun berasal dari dataran tinggi.
Pengunjung  banyak  yang  memanfaatkan  air  terjun  ini  untuk  berenang,  bermain sampan sewaan dan juga untuk melakukan penelitian. Hal tersebut sejalan dengan prinsip ekowisata kedua dan ketiga yaitu pendidikan lingkungan dan pariwisata. Kawasan Lembah
Harau didesain dengan konsep wisata dengan suasana mendidik, bermakna, berkepedulian dan  apresiatif  terhadap  lingkungan  sekaligus  memungkinkan  dilakukannya  aktivitas pariwisata yang menyenangkan. Selain sungai dan air terjun, juga tersedia area playground dan  outbond ,  area  taman  kupu-kupu  dan  taman  buah,  arena  panjat  tebing  dan flying  fox. Wahana  permainan  baru  di  Kampung  Sarosah  yang  dikenal  dengan  Harau Dream  Park menyediakan arena sampan kecil, zip line bike (sepeda gantung) dan balon terbang. Semua itu  menjadikan  kawasan  ini  tidak  hanya  menarik  bagi  pengunjung  dewasa  tapi  juga  anak- anak.  Mereka  dapat  bermain,  bereksplorasi  dan  belajar.  Banyak  Sekolah  Dasar  hingga Menengah  Atas  dari  berbagai  wilayah  di  Sumatera  Barat  menjadikan  Kawasan  Lembah Harau  ini  sebagai  destinasi  pilihan  wisata  sekolah  mereka  yang  dilakukan  secara berombongan (Kumparan.com, 2020).
Selanjutnya  untuk  prinsip  ekowisata  keempat  dan  kelima  yaitu  perekonomian  dan partisipasi  masyarakat  setempat,  juga  telah  diterapkan  secara  terintegrasi.  Dengan kehadiran  konsep  itu  maka  akan  menambah  manfaat  langsung  bagi  masyarakat  sekitar berupa  peningkatan  peluang  bisnis,  kesejahteraan  ekonomi.  Saat  ini  pengelolaan  tempat- tempat wisata, fasilitas dan akomodasi di tiga kawasan resort, yaitu: Rimbo Piobang,  Aka Barayun,  dan  Sarasah  Bunta  di  kawasan  Lembah  Harau  dilakukan  oleh  pemerintah setempat bekerjasama dengan Nagari dan masyarakat di sekitar kawasan tersebut.
Kemajuan  teknologi  informasi  dan  komunikasi  menjadi  pendorong  pesatnya perkembangan  industri  pariwisata  di  Indonesia  (Kertajaya,  2018).  Menginjak  tahun  2000, teknologi  informasi  merambah  pasar  utama  dan  selanjutnya  berkembang  menjadi gelombang  baru  teknologi  ( new  wave  technology ).  Survey  yang  dilakukan  oleh  lembaga Polling  Indonesia  dan  APJII  (Asosiasi  Penyelenggara  Jasa  Internet  Indonesia) mengemukakan  bahwa  memasuki  tahun  2021-2022  tercatat  mayoritas  pengguna  internet yaitu sebesar 89,15% memanfaatkan internet untuk mengakses media sosial, 73,86% untuk percakapan daring dan belanja daring sebesar 21,26% kemudian diikuti dengan penggunaan gim daring, portal berita, transportasi daring, music daring hingga surel (APJII, 2022).
Fungsi  media  sosial telah  bergeser  dari  sekedar  sarana  untuk  berhubungan  dengan keluarga  dan  teman  menjadi  media  untuk  memperoleh  informasi  mengenai  perusahaan serta  produk  yang  ditawarkannya  (Antwi  and  Oppong  E.,  2021).  Partisipasi  konsumen dalam  memberikan  umpan  balik  melalui  komentar  terhadap  konten  yang  diunggah digunakan  oleh  pengguna  berbagai  situs  media  sosial  di  Internet  untuk  mencari  dan bertukar informasi diistilahkan dengan electronic word of mouth (e-WOM ) (Hennig-Thurau et al., 2004); (Xia dan Bechwati, 2017). Promosi dari mulut ke mulut secara elektronik ( e- WOM )  ini  dipermudah  dengan  adanya  fasilitas  seperti:  situs  web,  forum,  messenger,  dan media sosial lainnya seperti Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, Telegram, dan lainnya. Jenis  baru  promosi  dari  mulut  ke  mulut  ini  telah  menjadi  platform  penting  untuk membentuk  opini  konsumen  (Chevalier  and  Mayzlin,  2006)  dan  dianggap  lebih  efektif dibanding  promosi  dari  mulut  ke  mulut  di  dunia offline karena  kegunaannya  yang  lebih baik  dan  jangkauan  yang  lebih  luas  (Chatterjee  P.,  2001).  Selanjutnya,  konsumen  juga memanfaatkan  media  sosial  untuk  saling  berbagi  informasi  terkait  pengalaman  mereka setelah  menggunakan  suatu  produk  maupun  jasa  (Goldsmith  and  Horowitz,  2013),  hal  ini dikenal  dengan  istilah online  customer  review yang  merupakan  salah  satu  bentuk  dari e- WOM .  Lebih  jauh, online  customer  review mempunyai  fungsi  ganda  yaitu menginformasikan  suatu  produk  dan  jasa  serta  memberikan  rekomendasi  (Gruen  et  al., 2006); (Park et al., 2007).
Komunikasi e-WOM di media sosial juga memfasilitasi pengguna berbagi informasi destinasi perjalanan/wisata satu sama lain (Choi et al., 1999). Semakin banyak konten yang diunggah  menggunakan  merek  pariwisata  tertentu  yang  diikuti  dengan review dari pengguna  lain,  maka  akan  semakin  meningkatkan  citra  destinasi  wisata  tersebut.  Echtner and  Ritchie  (1993);  Lopes  and  Ferreira  (2011)  mendefinisikan  bahwa  citra  destinasi ( destination  image )  adalah  pengetahuan  obyektif,  prasangka,  imajinasi  dan  pemikiran emosional individu atau kelompok tentang suatu tempat atau lokasi tertentu.
Berdasarkan  uraian  fenomena  di  atas,  maka  penelitian  ini  bertujuan  untuk menganalisis  pengaruh ecotourism  elements , electronic  word  of  mouth ( e-WOM ),  dan destination  image terhadap visit  decision di  kawasan  wisata  Lembah  Harau  Kabupaten Lima Puluh Kota Sumatera Barat.

## Pengembangan Hipotesis
Pengaruh Ecotourism Elements terhadap Visit Decision
Berdasarkan  penelitian  terdahulu  yang  dilakukan  oleh  Eugene  E.  and  Ezebilo (2014),  Jamil  et  al.,  (2016)  menemukan  bahwa ecotourism  elements berpengaruh  positif terhadap visit  decision wisatawan. Ecotourist yang  mengunjungi  destinasi  wisata  untuk pertama kalinya akan melewati semua tahapan dalam proses pengambilan keputusan yang melewati  lima  tahap  (Kotler  and  Keller,  2018).  Sedangkan ecotourist yang  sudah  pernah berkunjung  akan  melewati  beberapa  tahapan  saja  dalam  proses  pengambilan  keputusan. Sehubungan dengan pembahasan tersebut, dikemukakan hipotesis sebagai berikut:
H1. Ecotourism  elements mempunyai  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap visit decision
Pengaruh Electronic Word of Mouth terhadap Visit Decision Penelitian  terdahulu  menunjukkan  bahwa e-WOM mempengaruhi visit  decision (Chang et al., 2010; Cheung et, 2014; Hernández-Méndez et al., 2015) (Filieri, 2021) dan popularitas produk (Liu, 2006). (Xia and Bechwati, 2008) memperlihatkan bahwa evaluasi konsumen  terhadap  ulasan  online  lebih  dapat  diandalkan  dan  bermanfaat  ketika  adanya kesamaan antara ulasan dan pendapat mereka sendiri yang dapat menggiring mereka untuk melakukan pembelian ( visit decision ). Dari penjelasannya di atas, maka diajukan hipotesis: H2. Electronic  word  of  mouth mempunyai  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap visit decision
Pengaruh Destination Image terhadap Visit Decision
Studi  terdahulu  mendefinisikan  destinasi  secara  lebih  sempit,  yaitu  terbatas  pada wilayah  geografis,  seperti  negara,  pulau  atau  kota  (Hall,  2000);  (Davidson  and  Maitland, 1997).  Citra  destinasi  yang  baik  mendorong  keinginan  orang  lain  untuk  berkunjung  dan menikmati  tempat  wisata  tersebut  serta  membantu  mereka  dalam  mengambil  keputusan ( visit  decision )  di  masa  depan  (Baloglu  &  McCleary,  1999);  (Reza  Jalilvand  &  Samiei, 2012)  Indikator  dari  sebuah  citra  destinasi  yang  baik  menurut  (Lawson  and  Bovy,  1998) adalah  sebagai  berikut:  1)  Aman,  2)  Tempat  yang  menarik,  3)  Mempunyai  pemandangan yang indah, 4) Menawarkan atraksi alam, 5) Iklim yang menyenangkan, dan 6) Good value for money . Berdasarkan pembahasan di atas, muncullah hipotesis berikut:
H3. Destination  image mempunyai  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap visit decision
H1 H2 H3

## Gambar 1 : Kerangka Penelitian

## METODE PENELITIAN
Penelitian  merupakan  penelitian  eksplanatori  dengan  metode  kuantitatif  yang menguji pengaruh antara variabel independen ecotourism elements (X1) , electronic word of mouth/e-WOM (X2) , dan destination image (X3) terhadap variabel dependent visit decision (Y).  Objek  penelitian  yang  digunakan  adalah  Kawasan  Lembah  Harau  Kabupaten  Lima Puluh Kota di Sumatera Barat.
Individu berusia lebih dari 18 tahun, pernah berkunjung dan  mengakses informasi terkait dengan objek wisata Lembah Harau melalui website dan berbagai situs media sosial seperti facebook,  instagram,  twitter, dan  lainnya  merupakan  populasi  dari  penelitian  ini. Metode non-probability  sampling dengan purposive  sampling digunakan  untuk menentukan  sampel  penelitian  ini.  Sesuai  dengan  saran  Hair  et  al.  (2018)  dalam pengambilan  sampel,  yaitu:  5  sampai  10  kali  jumlah  indikator,  maka  didapatlah  jumlah sampel sebanyak 170 orang.
Penelitian ini memanfaatkan data primer yang diperoleh melalui field research yaitu penelitian  terhadap  pengunjung  melalui  kuesioner  yang  disebar  langsung  di  Kawasan Wisata Lembah Harau sebanyak 170 kuesioner.
Definisi  operasional  bertujuan  untuk  mendeteksi  sejauh  mana  variabel  pada  atau lebih  faktor  lain  sekaligus  untuk  mempermudah  dalam  membahas  penelitian  yang  akan dilakukan.  Variabel ecotourism (X1)  didefinisikan  sebagai  pariwisata  bertanggung  jawab yang  dilakukan  pada  tempat-tempat  alami,  serta  memberi  kontribusi  terhadap  kelestarian alam  dan  peningkatan  kesejahteraan  masyarakat  setempat.  Terdapat  lima  indikator ecotourism menurut TIES  (2020);  Eugene  E. and Ezebilo  (2014);  dan  Jamil et al.  (2016), yaitu:  Pelestarian,  Pendidikan,  Pariwisata,  Perekonomian,  dan  Partisipasi  Masyarakat Setempat.
Selanjutnya,  Kotler  and  Keller  (2021)  menyatakan  bahwa  variabel e-WOM (X2) atau  promosi  dari  mulut  ke  mulut  secara  elektronik  dapat  dijelaskan  sebagai  pernyataan positif atau negatif dari calon pelanggan, pelanggan aktual, atau mantan pelanggan tentang suatu  produk  atau  perusahaan,  yang  tersedia  bagi  banyak  orang  dan  institusi  melalui Internet.  Menurut  Jalilvand  and  Samiei  (2012),  terdapat  enam  indikator e-WOM :  1) Membaca  ulasan  untuk  mengetahui  tujuan  wisata,  2)  Membaca  ulasan  untuk  memastikan pilihan tujuan, 3) Berkosultasi untuk memilih tujuan, 4) Mengumpulkan informasi sebelum
Ecotourism Elements (X1) e-WOM (X2) Destination Image (X3) Visit Decision (Y)
memilih  tujuan,  5)  Membaca  ulasan  agar  tidak  khawatir,  6)  Percaya  diri  saat  membaca ulasan pihak lain.
Variabel  berikutnya  yaitu destination  image (X3)  diinterpretasikan  sebagai pengetahuan  objektif,  prasangka,  imajinasi  dan  pikiran  emosional  individu  maupun kelompok  terhadap  lokasi  tertentu.  Ada  enam  indikator  yang  dapat  digunakan  untuk mengukur destination  image ,  yaitu:  aman,  tempat  menarik,  pemandangan  indah,  atraksi alam, iklim menyenangkan, dan good value for money (Lawson and Bovy, 2017). Lebih  lanjut,  variabel visit  decision (Y) diartikan  sebagai  perilaku  pembelian seseorang dalam menentukan suatu pilihan tempat wisata untuk mencapai kepuasan sesuai kebutuhan  dan  keinginan  konsumen.  Variabel  ini  memiliki  lima  indikator,  yaitu: identifikasi kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan berkunjung, dan perilaku pasca berkunjung (Philip Kotler & Gary Armstrong, 2020)
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengungkap  pengaruh  antara  variabel  X1,  X2,  dan X3 terhadap Y serta menguji hipotesis penelitian. Oleh karena itu digunakan teknik analisis regresi  linier  berganda  ( multiple  linear  regression ).  Data  diolah  menggunakan  program SPSS.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Tabel  1  memperlihatkan  karakteristik  dominan  responden  berdasarkan  hasil  olah data dari 170 kuesioner.

## Tabel 1 Karakteristik Responden
Item Jumlah Orang Persentase (%) Gender  Perempuan 101 59,4  Laki-laki 69 40,6 Usia  17-25 75 43,9  26-35 45 26.9 Pendidikan Terakhir  SMA/Sederajat 59 34,7  S1/D4 59 34,7 Pekerjaan  Mahasiswa 53 31,2  ASN 41 24,5  Karyawan Swasta 32 18.8 Pendapatan  < Rp 2.000.000,00 73 42.9  Rp 2.000.000,00 - 4.000.000,00 46 27.4 Asal daerah (kota)  Padang 86 50,3  Pekanbaru 30 17,5 Akses Informasi  Instagram 129 75,9  Facebook 29 17
Uji Validitas dan Reliabilitas
Validitas dipahami sebagai kemampuan suatu instrumen untuk mengukur apa yang ingin  diukur.  Sebuah  instrumen  dikatakan  valid  apabila  instrumen  tersebut  mengukur  apa yang diperuntukkan dan dapat menampilkan data secara akurat dari variabel-variabel yang diteliti.  Uji  validitas  dapat  dihitung  dengan  membandingkan  nilai  korelasi  item-total berkorelasi (r-hitung) r-tabel. Jika r hitung lebih besar dari r pada tabel dan nilainya positif maka klaim atau indikator tersebut dinyatakan valid (Ghozali, 2018).
Nilai  r-tabel  ditunjukkan  pada  r-tabel  statistik  dimana  nilai  df  =  N  –  2  karena kuesioner  yang  disebar  sebanyak  170,  jadi  N  =  170.  Jika  mengikuti  rumus  df  =  170  –  2 maka akan  terlihat    nilai  df  (168) =  0,1506.  Tabel  2  merupakan  hasil  uji  validitas  kepada 170 responden terhadap variabel independen.

## Tabel 2 Hasil Uji Validitas Variabel Independen
Variabel Pernyataan r hitung r tabel Ket eWOM eWOM1 0.801 0,1506 Valid eWOM2 0.754 0,1506 Valid eWOM3 0.724 0,1506 Valid eWOM4 0.825 0,1506 Valid eWOM5 0.829 0,1506 Valid eWOM6 0.718 0,1506 Valid Destination Image DI1 0.628 0,1506 Valid DI2 0.628 0,1506 Valid DI3 0.634 0,1506 Valid DI4 0.656 0,1506 Valid DI5 0.628 0,1506 Valid DI6 0.664 0,1506 Valid DI7 0.627 0,1506 Valid DI8 0.611 0,1506 Valid DI9 0.725 0,1506 Valid DI10 0.714 0,1506 Valid DI11 0.710 0,1506 Valid DI12 0.693 0,1506 Valid DI13 0.636 0,1506 Valid DI14 0.670 0,1506 Valid DI15 0.720 0,1506 Valid DI16 0.713 0,1506 Valid DI17 0.621 0,1506 Valid Ecotourism Element EcoE1 0.517 0,1506 Valid EcoE2 0,593 0,1506 Valid EcoE3 0.529 0,1506 Valid EcoE4 0.850 0,1506 Valid EcoE5 0.391 0,1506 Valid EcoE6 0.460 0,1506 Valid
Berdasarkan Tabel 2, hasil uji validitas variabel independen penelitian ini diperoleh r hitung untuk setiap item pernyataan. r hitung seluruh item pernyataan variabel independen penelitian  ini  lebih  besar  dari  0,1506.  Dari  hasil  tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa  nilai seluruh  item  pernyataan  variabel  bebas  mempunyai  nilai  valid  karena  seluruh  nilai  lebih besar  dari  r  hitung  0,1506.  Tabel  3  merupakan  hasil  uji  validitas  variabel  dependen  pada penelitian ini.

## Tabel 3 Hasil Uji Validitas Variabel Dependen
Variabel Pernyataan r hitung r tabel Ket Visit decision VD1 0.787 0,1506 Valid VD2 0.817 0,1506 Valid VD3 0.665 0,1506 Valid VD4 0.781 0,1506 Valid VD5 0.809 0,1506 Valid
Berdasarkan  uji  validitas  dengan  SPSS  22.0  ditentukan  nilai  r  hitung  untuk  setiap elemen  pernyataan  variabel  dependen.  Karena  nilai  r  hitung  seluruh  pernyataan  variabel dependen penelitian ini lebih besar dari 0,1506 maka dapat disimpulkan seluruh item klaim valid.
Realibilitas menjelaskan sejauh mana suatu alat ukur dapat mengukur secara stabil dan  konsisten.  Realibilitas  dinyatakan  dengan  koefisien  reliabilitas.  Uji  reliabilitas dilakukan  dengan  menggunakan Cronbach  Alpha .  Koefisien cronbach  alpha yang  lebih besar dari 0,60 menunjukkan reliabilitas instrumen (Ghozali, 2018).

## Tabel 4 Hasil Uji Reliabilitas
Variabel Cronbach’s Alpha Jumlah Item Ket EWOM 0.865 6 Reliabel Destination image 0,920 17 Reliabel Ecotourism Element 0.743 6 Reliabel Visit decision 0.831 5 Reliabel
Dari  Tabel  4  di  atas terlihat  nilai cronbach  alpha seluruh  variabel  lebih  besar  dari 0,60 dan dapat disimpulkan bahwa instrumen penelitian ini reliabel.

## Uji Asumsi Klasik
Uji asumsi klasik yang dilakukan pada penelitian ini adalah uji normalitas, uji multikolinearitas, dan uji heteroskedastisitas. Pengujian normalitas memeriksa apakah model regresi berdistribusi normal. Pengujian  visual juga dapat  dilakukan dengan menggunakan metode gambar plot probabilitas reguler di SPSS 22.
Gambar 2 Hasil Normal P-P Plot
Jika  uji  normalitas  dilakukan  menggunakan  diagram  P-P,  maka  data  akan terdistribusi  sepanjang  diagonal  diagram.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  data  penelitian mempunyai pola sebaran normal dan dapat dianalisis dengan menggunakan model regresi linier berganda.
Untuk  menentukan  terjadi  multikolinieritas  dalam  model  regresi,  dapat  diamati melalui nilai tolerance dan Variance Inflation Factor (VIF). Apabila nilai tolerance > 0,10 atau nilai VIF ≤ 10 berarti tidak terjadi multikolinearitas.

## Tabel 5 Uji Multikolinearitas
Variabel Tolerance VIF Ket EWOM 0.694 1.441 Tidak terjadi multikolinearitas Destination image 0.574 1.753 Tidak terjadi multikolinearitas Ecotourism Element 0.750 1.334 Tidak terjadi multikolinearitas
Dari tabel diatas terlihat bahwa nilai VIF variabel e-WOM, destination image, dan ecotourism  elements kurang  dari  atau  sama  dengan  10.  Semua  variabel  independen memiliki  toleransi  0,10  atau  lebih  tinggi.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  tidak  terjadi multikolinearitas pada seluruh variabel independen dalam penelitian ini.
Selanjutnya  melakukan  uji  heteroskedastisitas  menggunakan  metode scatterplot dengan  memeriksa  sebaran  pola  titik  pada scatterplot regresi.  Heteroskedastisitas  tidak terjadi jika titik-titik tersebut terdistribusi dalam pola yang tidak jelas di atas dan di bawah nol.

## Gambar 3 Hasil Uji Heteroskedastisitas
Dari Gambar 3 terlihat sebaran titik-titik membentuk pola tidak jelas dan tersebar di atas dan di bawah angka 0 pada sumbu Y. Oleh karena itu, dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi heteroskedastisitas pada model regresi.

## Analisis Regresi Berganda
Uji analisis regresi linier berganda digunakan untuk mengetahui pengaruh variabel independen yaitu ecotourism elements (X1), eWOM (X2), destination image (X3), terhadap variabel  dependen  yaitu visit  decision (Y).  Hasil  pengujian  analisis  regresi  disajikan  pada tabel  6.  Berdasarkan  hasil  analisis  regresi  linear  berganda  pada  Tabel  6,  diperoleh persamaan regresi sebagai berikut:
Y = 0,374 +0,068X 1+ 0,173X 2 +0,670X 3 +0,216 Keterangan: Y = Visit Decision X 1 = Ecotourism Element
X 2 = eWOM X 3 = Desination Image
Persamaan regresi berganda dijelaskan sebagai berikut:
1. Konstanta sebesar 0,374 artinya jika tidak adanya variabel e- WOM (X1) , ecotourism element (X2), destination image (X3), maka visit decision tetap sebesar 37,4%.
2. Koefisien  regresi  variabel  X1  ( ecotourism  element )  sebesar  0,068  menunjukkan bahwa  setiap  adanya  penambahan  satu  satuan  variabel ecotourism  element dapat meningkatkan  keputusan  berkunjung  ke  Lembah  Harau  sebesar  6,8%.  Hal  ini mengindikasikan  bahwa,  semakin  meningkatknya  kemampuan  pengelola  wisata, Pemerintah Daerah dan masyarakat sekitar Lembah Harau dalam menerapkan kelima prinsip ekowisata pada kawasan wisata tersebut, maka akan meningkatkan keputusan wisatawan untuk berkunjung ke Lembah Harau.
3. Koefisien  regresi  pada  variabel  X2  (e- WOM ) senilai  0,173  menunjukkan  setiap penambahan  satu  satuan  pada  variabel e-WOM dapat  meningkatkan  keputusan berkunjung  ke  Lembah  Harau  sebesar  17,3%.  Hal  ini  menyiratkan  bahwa,  semakin banyak  promosi  positif  dari  mulut  ke  mulut  terkait  kawasan  wisata  Lembah  Harau melalui  situs  web,  forum,  messenger,  dan  media  sosial  lainnya  seperti  Facebook, Instagram,  Twitter,  TikTok,  Telegram,  dan  lainnya  maka  akan  meningkatkan keputusan berkunjung wisatawan ke kawasan ini.
Koefisien  regresi  variabel  X3  ( destination  image ) dengan  nilai  0,670 memperlihatkan  bahwa  setiap  adanya  penambahan  satu  satuan  variabel destination  image dapat  menyebabkan  kenaikan  keputusan  berkunjung  ke  Lembah  Harau  sebesar  67%.  Hal ini  menjelaskan  bahwa,  peningkatan  citra  destinasi  yang  meliputi  keenam  indikator  yang dibahas  pada  penelitian  ini  akan  mampu  menaikkan  keputusan  berkunjung  wisatawan  ke Lembah Harau.

## Tabel 6 Hasil Uji Analisis Regresi
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients B Std. Error Beta 1 (Constant) .374 .216 Ecotourism Element .068 .037 .100 eWOM .173 .051 .193 Destination Image .670 .069 .610

## Uji Koefisien Determinasi (R²)
Pengujian koefisien determinasi  bertujuan untuk mengetahui seberapa baik variabel independen  mampu  menjelaskan  variabel  dependen.  Hasil  uji  koefisien  determinasi ditunjukkan  pada  tabel  7.  Berdasarkan  Tabel  7  terlihat  nilai  R-squared  sebesar  0,622. Namun, untuk lebih dari dua variabel independen, lebih disarankan menggunakan adjusted R-square. Nilai Adjusted R-squared sebesar 0,615. Hal ini menunjukkan adanya peran atau kontribusi  yang  signifikan  dari  variabel  independen  yaitu ecotourism  elements (X1), e- WOM (X2) dan destination image (X3)  yang mampu menjelaskan variabel dependen visit
decision (Y) senilai 61,5%, sementara sisanya sebesar 38,5% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti.

## Tabel 7 Uji Koefisien Determinasi
Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .789 a .622 .615 .37585
a. Predictors: (Constant),eWOM , ecotourism element, Destination Image b. Dependent Variable: Visit Decision

## Uji Parsial (uji t)
Selanjutnya dilakukan uji parsial (uji-t) untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel  independen  terhadap  variabel  dependen.  Jika  nilai  t  hitung  >  t  tabel  dan  nilai signifikansi  <  0,05  maka  variabel  independen  berpengaruh  signifikan  secara  parsial terhadap variabel dependen. Hasil uji-t adalah sebagai berikut:
Tabel 8 Uji t
Model t Sig. 1 (Constant) 1.734 .085 Ecotourism Elements 2.491 .014 e-WOM 3.365 .001 Destination Image 9.663 .000
Tabel  8  menunjukkan  nilai  t  hitung  dan  signifikansi    masing-masing  variabel independen.  Nilai  t  hitung  variabel ecotourism  elements 2,491  <  t  tabel  1,974  dengan signifikansi 0.014 < 0,05  berpengaruh secara parsial terhadap visit decision . Nilai t hitung variabel eWOM sebesar  3,365  >  t  tabel  1,974  dengan  signifikansi  0.001  <  0,05  artinya e- WOM berpengaruh signifikan dan parsial terhadap visit decision . Selanjutnya nilai t hitung masing-masing  variabel destination  image sebesar  9,663  >  dari  t  tabel  1,974  dengan signifikansi  0.000  <  0.05  artinya destination  image berpengaruh  positif  terhadap visit decision.

## Tabel 9 Hasil Uji t
Variabel t hitung t tabel Sig Ket Ecotourism Element 2.491 1.974 .014 Diterima E-WOM 3.391 1.974 .001 Diterima Destination image 11.429 1.974 .000 Diterima

## Uji Hipotesis
Langkah selanjutnya adalah menguji hipotesis. Hipotesis pertama bertujuan menguji bagaimana variabel ecotourism element mempengaruhi variabel visit decision . Dari Tabel 9 terlihat  nilai  t  hitung  sebesar  2,491  >  t  tabel  1,974  dan  signifikansi  0,014  <  0,05.  Dapat disimpulkan bahwa variabel ecotourism element berpengaruh positif dan signifikan secara
parsial terhadap variabel visit decision , sehingga H0 ditolak dan H1 diterima, maka variabel ecotourism  element mempunyai  pengaruh  positif  terhadap visit  decision ke  Kawasan Wisata Lembah Harau.
Hipotesis kedua untuk mengetahui bagaimana variabel electronic word-of-mouth ( e- WOM ) mempengaruhi visit decision wisatawan. Nilai t hitung pada tabel 4.18 di atas lebih besar dibandingkan t tabel dimana t hitung 3,391 > t tabel 1,974 dan signifikansinya  0,001 < 0,05. Berdasarkan hasil analisis tersebut H0 ditolak dan H2 diterima. Dengan kata lain e- WOM memberikan dampak positif terhadap visit decision wisatawan.
Selanjutnya  hipotesis  ketiga  adalah  menganalisis  bagaimana  variabel destination image berpengaruh  terhadap  variabel visit  decision .  Dari  Tabel  9  terlihat  nilai  t  hitung sebesar  11,429  >  t  Tabel  1,974  dan  signifikansinya  sebesar  0,000  <  0,05.  Dapat  dinilai bahwa  variabel destination  image mempunyai  pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap variabel  keputusan  berkunjung  secara  parsial,  sehingga  H0  ditolak  dan  H3  diterima.  yaitu destination  image berpengaruh  positif  terhadap visit  decision masyarakat  untuk mengunjungi destinasi wisata di Lembah Harau.

## KESIMPULAN DAN IMPLIKASI
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh ecotourism elements , electronic word of mouth dan destination image terhadap visit decision ke kawasan wisata Lembah  Harau.  Berdasarkan  analisis  dan  pembahasan    di atas,    dapat  disimpulkan  bahwa ketiga  variabel  independen  yang  diteliti  mempunyai  pengaruh  yang  signifikan  terhadap variabel dependen, sehingga Hipotesis 1, Hipotesis 2, dan Hipotesis 3 diterima.
Hasil  penelitian  memperlihatkan  bahwa  variabel  independen  yang  terdiri  dari ecotourism  element,  electronic  word  of  mouth, dan destination  image memiliki  implikasi tersendiri  dalam  pengambilan  keputusan  berkunjung  oleh  konsumen,  tapi  secara keseluruhan  pengunjung  yang  berkunjung  ke  Kawasan  Wisata  Lembah  Harau  setuju dengan indikator pernyataan yang dipaparkan dalam penelitian ini.
Adapun  implikasi  yang  dapat  dikembangkan  terhadap  Kawasan  Wisata  Lembah Harau:  yang  pertama  dari  aspek electronic  word  of  mouth, hasil  penelitian  menyebutkan bahwa e-WOM berpengaruh  positif  pada  keputusan  berkunjung  ke  Kawasan  Wisata Lembah  Harau.  Oleh  karena  itu  pemerintah  daerah  dan  pengelola  wisata  sebaiknya memperbanyak informasi positif yang beredar serta bekerjasama dalam mengelola website ataupun blog Kawasan  Wisata  Lembah  Harau  secara  profesional  sehingga  dapat  menjadi opinion  leader untuk  menambah e-WOM positif  yang  beredar.  Pemerintah  Daerah  dan pihak  pengelola  wisata  sebaiknya  juga  mengawasi  dan  mengelola e-WOM agar  informasi yang  beredar  terjaga  positif,  karena  hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa e-WOM berpengaruh  positif  pada  keputusan  berkunjung  konsumen.  Jika e-WOM yang  beredar menjadi  negatif,  tidak  menutup  kemungkinan  keputusan  berkunjung  ke  Kawasan  Wisata Lembah  Harau  juga  menjadi  berkurang.  Pihak  pemerintah  daerah  dan  penduduk  setempat di  sekitar  Kawasan  Lembah  Harau  dapat  meningkatkan  perasaan  dan  sikap  positif  calon wisatawan  dengan  sering  mengunggah dokumentasi  berupa  foto  maupun  video  tentang Kawasan  Lembah  Harau  di  media  sosial  sehingga  dapat  menarik  calon  wisatawan  untuk berkunjung. Selain itu penyelenggaraan event-event pengenalan budaya setempat juga harus lebih sering dilakukan.
Implikasi  yang kedua  yaitu berdasarkan temuan bahwa citra destinasi berpengaruh signifikan  terhadap  keputusan  berkunjung ke  Kawasan  Wisata  Lembah  Harau  dan  juga
hasil  dari  tabel  distribusi  frekuensi  variabel  citra  destinasi,  maka  pemerintah  daerah  dan pihak  pengelola  Kawasan  Wisata  Lembah  Harau  dapat  melakukan  peningkatan  terhadap beberapa  aspek.  Hal  yang  dapat  dilakukan  pemerintah  antara  lain:  menyediakan  layanan transportasi  yang  terkelola  dengan  baik  dan  nyaman  bagi  pengunjung,  memfasilitasi ketersediaan akomodasi yang layak, bersih dan nyaman seperti: penginapan, tempat makan (seperti  kafe,  rumah  makan,  pusat  jajanan),  toilet,  tempat  ibadah, outlet souvenir  atau cindera  mata,  lahan  parkir,  tempat  duduk  atau  tempat  istirahat,  dan  juga  fasilitas  umum penunjang  lainnya.  Selanjutnya,  pemerintah  daerah  dan  pengelola  wisata  juga  harus mengupayakan  ketersediaan  pusat  informasi  wisata  dan  penunjuk  jalan  yang  jelas  bagi pengunjung  serta  memberikan  edukasi  kepada  masyarakat  atau  penduduk  setempat  untuk bersikap  ramah  dan  bersahabat,  berkomunikasi  secara  baik,  dan  meningkatkan  kualitas layanan terhadap pengunjung.
Implikasi ketiga berdasarkan hasil penelitian bahwa, aspek ecotourism element juga secara signifikan berpengaruh terhadap keputusan berkunjung ke Kawasan Wisata Lembah Harau.  Tabel  distribusi  frekuensi  variabel ecotourism  element mengindikasikan  ada beberapa hal yang dapat ditingkatkan dalam aspek ecotourism , diantaranya yaitu: menjaga agar  kegiatan  wisata  di  Kawasan  Lembah  Harau  tidak  menimbulkan  kerusakan  atau pencemaran  lingkungan.  Untuk  mewujudkan  hal  ini  maka  pihak  pengelola  wisata  harus mengadakan  program  pemeliharaan  ( maintenance )  lingkungan  secara  rutin  yang melibatkan pihak-pihak terkait sesuai dengan tugas dan tanggungjawabnya masing-masing. Selain jadwal maintenance rutin, membersihkan lingkungan wisata setiap hari juga sangat penting untuk dilakukan. Edukasi dan pembiasaan membuang sampah pada tempatnya bagi siapapun  sekaligus  memisahkan  antara  sampah  organik  dan  non  organik  juga  perlu diupayakan.  Selanjutnya,  Pemerintah  daerah  bekerjasama  dengan  Nagari  dan  masyarakat sekitar  agar  terus  berupaya  agar  kegiatan  wisata  yang  ada  tidak  mengikis/mencemari budaya  setempat  dengan  memastikan  bahwa  kegiatan  ataupun  program  wisata  yang  ada tidak  bertentangan  dengan  nilai  budaya  dan  adat  kebiasaan  yang  dianut  oleh  masyarakat. Masyarakat  juga  perlu  diedukasi  agar  tidak  terpengaruh  dengan  budaya  luar  yang  tidak sesuai  yang  mungkin  dibawa  oleh  wisatawan  yang  berkunjung  sehingga  kelestarian  nilai- nilai yang ada tetap terjaga.

## DAFTAR PUSTAKA
Antwi, S., and Adjei Oppong, E. (2021). Social Media as a Marketing Tool: A Review of Existing Literature. SSRN Electronic Journal . https://doi.org/10.2139/ssrn.4229288 APJII.  (2022).  Warga  Indonesia  Paling  Sering  Akses  Media  Sosial  di  Internet. Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia .
Baloglu,  S.,  and  McCleary,  K.  W.  (1999).  A  Model  of  Destination  Image  Formation.
Annals of Tourism Research , 868–897. http://dx.doi.org/10.1016/S0160- 7383(99)00030-4.
Chang,  Lung-Yu, Yu-Je  Lee, and Ching-Lin  Huang. (2010). The Influence of E-Word-of- Mouth on the Consumers’s Purchase Decision: a Case of Body Care Products. The Journal of Global Business Management , 6 (2).
Chatterjee  P.  (2001).  Do  Consumers  Use  Them?. Advances  in  Consumer  Research? , 28 , 129–133.
Cheung et, al. (2014). Do Action Speak Louder than Voices?. The Signaling Role of Social Information  Cues  in  Influencing  Consumer  Purchase  Decisions.  Decision  Support System , 65 , 50–58.
Chevalier, J.  A.,  and  Mayzlin,  D.  (2006).  The  Effect  of  Word  of  Mouth  on  Sales. Online Book Reviews. Journal of Marketing Research , 43 , 345-354.
Choi et al. (1999). “E-WOM messaging on social media: Social ties, temporal distance, and message concreteness.” Internet Research , 27 (3), 495–505. https://doi.org/10.1108/IntR-07-2016-0198
Damanik, J., and  Weber,  H.  F.  (2006). Perencanaan  Ekowisata  –  Dari  Teori  ke  Aplikasi . Penerbit Andi.
Davidson, R., and Maitland, R. (1997). Tourism Destination. Hodder and Stoughton . Echtner, C. M., and Ritchie, J. R. B. (1993). The Measurement of Destination Image:  An
Empirical Assessment. Journal of Travel Research , 31 (4), 3–13. https://doi.org/10.1177/004728759303100402
Eugene  E,  and  Ezebilo.  (2014).  Choosing  Ecotourism  Destinations  for  Vacations:  A Decision-Making Process.Sweden. Asian Social Science , 10 (2). Filieri,  R.  et,  al.  (2021).  The  Role  of  Visual  Cues  in  eWOM  on  Customer’s  Behavior Intention and Decisions. Journal of Business Research , 135 , 663–675. Ghozali,  I.  (2018). Aplikasi  Analisis  Multivariate  dengan  Program  IBM  SPSS  25 .  Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Goldsmith,  R.  E.,  and  Horowitz,  D.  (2013).  Measuring  motivations  for  online  opinion seeking. Journal of Interactive Advertising , 6 (2), 1–16.
Gruen,  T.  W.,  Talai  Osmonbekov,  Andrew  J,  and  Czaplewski.  (2006).  E-WOM:  The impact of customer-to-customer online know-how exchange on customer value and loyalty. Journal of Business Research , 59 , 449–456. Hair,  J.  F.,  Black,  W.  C.,  Babin,  B.  J.,  and  Anderson,  R.  E.  (2018). Multivariate  Data Analysis (8th ed.) . Cengage Learning. Hall,  C.  M.  (2000). Tourism  Planning:  Policies,  Processes  and  Relationships .  Prentice Hall.
Hennig-Thurau, Thorsten, Kevin Gwinner, Gianfranco Walsh, & Dwayne Gremler. (2004). Electronic  Word  of  Mouth  Via  Consumer-Opinion  Platforms:  What  Motivates consumers  to  Articulate  Themselves  on  The  Internet? Journal  of  Interactive Marketing , 18 (1), 38–52.
Hernández-Méndez, J., Muñoz-Leiva, F., and Sánchez-Fernández, J. (2015). The influence of e-word-of-mouth on travel decision-making: consumer profiles. Current Issues in Tourism , 18 (11), 1001–1021. https://doi.org/10.1080/13683500.2013.802764 Jalilvand,  M.  R.  (2012).  The  Effect  of  Electronic  Word-of-Mouth  on  Brand  Image  and Purchase Intention. Journals of Marketing Inteligence and Planning , 30 (4), 5–5. Jamil,  Rima  Sophal,  and  Waluya,  B.  (2016).  Pengaruh  Elemen  Ekowisata  Terhadap Keputusan  Berkunjung  Wisatawan  Ke  Taman  Hutan  Raya  Ir.  H.  Djuanda. Jurnal Pendidikan Geografi , 16 (1). Kertajaya Hermawan. (2018). Connect! Surfing New Wave Marketing . Gramedia. Kotler,  P.,  and  Kevin  Lane  Keller.  (2018). Marketing  Management  16th  Edition . Pearson Prentice Hall, Inc.
Kumparan.com.  (2020). Lembah  Harau  Lanskap  Alam  Payakumbuh  Yang  Memukau. Retrieved August 21 .
Lawson, and Baud-Bovy. (1998). Tourism and Recreation Handbook of Planning and Design . Architectural Pres.
Lopes, and Lopes Sergio  Dominique Ferreira. (2011). Developments and Implications. Journal of Pasos Revista de Turismo y Patrimonio Cultural. Journal of Pasos Revista de Turismo y Patrimonio Cultural , 9 (2), 305–315.
Park, D.-H., Lee, J., and Han, I. (2007). The Effect of On-Line Consumer Reviews on Consumer Purchasing Intention: The Moderating Role of Involvement. International Journal of Electronic Commerce , 11 (4), 125–148. https://doi.org/10.2753/JEC1086-4415110405
Philip Kotler, and Gary Armstrong. (2020). Principles of Marketing 18th Edition . Pearson Prentice Hall, Inc.
Philip Kotler, and Kevin Lane Keller. (2021). Marketing Management (16th ed.). Pearson Education.
Reza Jalilvand, M., and Samiei, N. (2012). The impact of electronic word of mouth on a tourism destination choice. Internet Research , 22 (5), 591–612. https://doi.org/10.1108/10662241211271563
The International Ecotourism Society. (2023). The International Ecotourism Society . Ties. (2020). What is ecotourism?
unesdoc.unesco.org. (2009). unesdoc.unesco.org .
Xia, and Bechwati. (2008). Word of mouse: The role of cognitive personalization in online consumer reviews. Journal of Interactive Advertising , 9 (1), 3–13.