KOMUNIKASI PEMASARAN PARIWISATA DAN KUNJUNGAN WISATAWAN DI BANGKALAN
Festi Linasari 1
Noorshanti Sumarah 2
Sri Andayani 3

## ABSTRACT
This research based on tourism which has become an important asset for Kabupaten Bangkalan and  needed  to  be  informed  to  the  people.  The  ministry  of  Youth,  Sport,  Culture  and  Tourism Kabupaten Bangkalan is a government institution which work on tourism and the job is to promote the existing tourism. This research is aiming to describe Marketing Communication which has been done by The ministry of Youth, Sport, Culture and Tourism Kabupaten Bangkalan on increasing the tourist visit.  The  focuses  in  this  research  are  Siring  Kemuning  Beach,  Guweh  Pote  Jaddih  Hills  and Swimming  pool,  And  Pesarean  Syaikhona  Kholil.  The  teory  used  in  this  research  is  Integrated Communication Marketing (IMC). The research method which is used in this research is Qualitative with  desciptive  type.  The  result  from  the  research  found  that  Marketing  Communication  activity  by The  ministry  of  Youth,  Sport,  Culture  and  Tourism  Kabupaten  Bangkalan  on  increasing  the  tourist visit  used  Integrated  Marketing  Communication  such  as  Advertising,  Direct  Marketing,  Interactive Marketing,  Sales  Promotion,  Publicity  or  Public  Relations,  Personal  sales,  Events  and  Experiences, Person  to  Person,  but  in  reality  The  ministry  of  Youth,  Sport,  Culture  and  Tourism  Kabupaten Bangkalan  has  not  been  maximizing  the  elements  of  Integrated  Marketing  Communication  that  can increase  the  numbers  of  tourists  visit.  The  researcher  also  found  that  tourism  object  Guweh  Pote Jaddih Hills and Swimming pool have not under the controll of The ministry of Youth, Sport, Culture and  Tourism  Kabupaten  Bangkalan  and  still  in  private  or  individual  claim,  this  is  so  unfortunate because this tourism object attaracts many tourists visit.
Keywords : communication marketing tourism, increase, tourism visit.

## ABSTRAK
Penelitian  ini  dilatarbelakangi  oleh  pariwisata  yang  merupakan  aset  penting  yang  dimiliki  oleh Kabupaten Bangkalan perlu diinformasikan kepada masyarakat. Dinas Pemuda Olahraga Kebudayaan dan  Pariwisata  Kabupaten  Bangkalan  merupakan  instansi  yang  bergerak  di  bidang  kepariwisataan mempunyai  tugas  untuk  memasarkan  potensi  pariwisata  yang  ada.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk mendeskripsikan  komunikasi  pemasaran  yang  di  lakukan  oleh  Dinas  Pemuda  Olahraga  Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Bangkalan dalam meningkatkan kunjungan wisatawan. Fokus penelitian ini pada  objek  wisata  Pantai  Siring  Kemuning,  Bukit  dan  Kolam  Renang  Guweh  Pote  Jaddih,  dan Pesarean  Syaikhona  Kholil.  Teori  yang  digunakan  adalah  teori  Komunikasi  Pemasaran  Terintegrasi (IMC). Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan tipe deskriptif. Teknik pengumpulan data dengan cara wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menemukan aktivitas komunikasi pemasaran yang dilakukan Dinas Pemuda Olahraga Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Bangkalan dalam meningkatkan jumlah kunjungan wisatawan dengan  menggunakan  komunikasi  pemasaran terintegrasi  yaitu  Periklanan,  Direct  Marketing, Pemasaran  Interaktif,  Sales  Promotion,  Publicity  /  Public  Relations,  Penjualan  Personal,  Acara  dan Pengalaman,  serta  Pemasaran  Mulut  ke  Mulut,  namun  dalam  penerapannya  Dinas  Pemuda  Olahraga Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Bangkalan belum memaksimalkan elemen-elemen komunikasi pemasaran  terintegrasi  yang  dapat  menunjang  meningkatkan  kunjungan  wisatawan.  Peneliti  juga menemukan  bahwa  objek  wisata  Bukit  dan  Kolam  Renang  Guweh  Pote  Jaddih  belum  dikelola  oleh pihak DISPORABUDPAR dan masih milik perorangan atau swasta, hal ini sangat disayangkan karena objek wisata tersebut banyak menarik perhatian wisatawan.
Kata Kunci : komunikasi pemasaran pariwisata, meningkatkan, kunjungan wisatawan.
1 Festi Linasari, S.I.Kom., alumni Prodi S-1 Ilmu Komunikasi, FISIP, Untag Surabaya
2 Dra.  Noorshanti  Sumarah,  M.I.Kom.,  dosen  Prodi  S-1  Ilmu  Komunikasi,  FISIP,  Untag  Surabaya; noorsanti@untag-sby.ac.id
3 Dra.  Sri  Andayani,  M.M.,  dosen  Prodi  S-1  Ilmu  Komunikasi  dan  S-1  Administrasi  Bisnis,  FISIP, Untag Surabaya; sri@untag-sby.ac.id

## PENDAHULUAN
Pengembangan  pariwisata  di  Indonesia  saat ini  semakin  penting,  tidak  saja  dalam  hal meningkatkan  pendapatan  negara,  jika  suatu daerah  tujuan  wisata  industri  pariwisatanya berkembang  baik,  dengan  sendirinya  akan memberikan  dampak  positif  bagi  daerah  itu, karena  hal  tersebut  diharapkan  juga  dapat memperluas kesempatan membuka dan memberikan  lapangan  pekerjaan  baru  untuk mengurangi  pengangguran.  Industri  pariwisata memerlukan
komunikasi untuk mengomunikasikan pemasaran pariwisata, mengomunikasikan kemudahan akses, mengomunikasikan  destinasi,  dan  sumber  daya kepada wisatawan termasuk membentuk kelembagaan pariwisata.
Komunikasi membantu pemasaran pariwisata,  komunikasi  berperan  menyiapkan pesan yang harus disampaikan kepada masyarakat  atau  wisatawan,  tentang  apa  yang seharusnya diketahui oleh wisatawan. Di Indonesia  industri  pariwisata  sebenarnya  telah menampilkan  peranannya  yang  sangat  besar dalam memberikan kontribusinya terhadap kehidupan  ekonomi,  sosial  dan  budaya  bangsa, meskipun  sektor  pariwisata  sangat  menjanjikan, tetapi  tidaklah  mudah  bagi  pengelola  baik instansi  pemerintahan  maupun  swasta  mengolah potensi wisatanya.
Kabupaten  Bangkalan  memiliki  14  jumlah objek  wisata  yang  berada  dalam  naungan  Dinas Pemuda  Olahraga  Kebudayaan  dan  Pariwisata Kabupaten  Bangkalan  yang  terbagi  dalam beberapa  kategori  yaitu  pertama  wisata  alam, seperti Gunung Geger, Api Alam Konang, Kolla Lagundih,  Paintai  Maneron,  Pantai  Rongkang, dan Pantai Siring Kemuning. Kedua wisata religi, meliputi  Makam  Air  Mata  Ibu,  Makam  Sultan Abdul  Kadirun,  dan  Makam  Syaikhonan  Kholil. Ketiga  wisata  kuliner,  seperti  Topa’  Ladhah, Tajin  Sobih,  Emping  Mlinjo,  Soto    Sate,  dan Leppet,  kuliner  Kabupaten  Bangkalan  juga menawarkan  makanan  khas  tradisional  dengan cita  rasa  modern,  seperti  bebek  sinjay,  bebek bengal,  dan  bebek  songkem.  Keempat  wisata budaya, seperti Kerapan Sapi, Museum Cakraningrat,  Mercusuar,  dan  Situs  Benteng Kolonial.  Kelima  wisata  minat  khusus,  meliputi Batik Tanjung Bumi, Kerajinan Clurit, Kerajinan Pecut, dan Taman Rekreasi Kota.
Potensi  yang  dimiliki  oleh  objek  wisata Pantai  Siring  Kemuning,  Bukit  dan  Kolam Renang Guweh  Pote Jaddih,  dan  Pesarean Syaikhona  Kholil  memiliki  daya  tarik  tersendiri bagi  wisatawan,  akan  tetapi  daya  tarik  wisata yang ada tidak banyak diketahui masyarakat luas.
Hal  ini  berkaitan  dengan  penerapan  aktivitas komunikasi pemasaran pariwisata yang dilakukan oleh  pihak  pemerintah  Kabupaten  Bangkalan yang  bergerak  di  Bidang  Pariwisata  Dinas Pemuda  Olahraga  Kebudayaan  dan  Pariwisata Kabupaten  Bangkalan.  Atas  dasar  itulah  peneliti tertarik  untuk  meneliti  bagaimana  komunikasi pemasaran pariwisata dalam meningkatan kunjungan wisatawan yang di lakukan oleh Dinas Pemuda  Olahraga  Kebudayaan  dan  Pariwisata Kabupaten Bangkalan.
Komunikasi  pemasaran  terintegrasi  atau biasa  disebut  sebagai Integrated  Marketing Communications (IMC)  menurut Four  As ( the American  Association  of  Advertising  Agency ) adalah konsep perencanaan komunikasi pemasaran  yang mengakui  nilai  tambah  rencana komprehensif  yang  mengkaji  peran  strategis masing-masing  bentuk  komunikasi  –misalnya iklan, direct  marketing, promosi, dan  humas-- dan  memadukannya  untuk  meraih  kejelasan, konsistensi,  dan dampak  komunikasi  maksimal melalui  pengintegrasian  maksimal  (Sulaksana, 2003:30).  Tujuannya  adalah  bagaimana  semua kegiatan  komunikasi  pemasaran  yang  di  lakukan dapat secara maksimal menjaring pelanggan, jadi semua  kegiatan  komunikasi  di  gunakan  untuk memasarkan  produk  (Bungin,  2015:63).  Fokus penelitian Integrated  Marketing Communication ini adalah pengetahuan wisatawan terhadap objek wisata sehingga calon wisatawan mengetahui dan memahami objek wisata yang ditawarkan.
Komunikasi  pemasaran  terintegrasi  terdiri dari  delapan  hal  (Kotler  dan  Keller,  2009:  514): (1) periklanan ( advertising ), (2) promosi penjualan  ( sales  promotion ),  (3)  acara  dan pengalaman,  (4) publicity dan public  relations, (5)  pemasaran  langsung  ( direct  marketing ),  (6) pemasaran interaktif, (7) mulut ke mulut ( word of mouth ), (8) penjualan personal ( personal selling ).

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  jenis  penelitian deskriptif  dengan  menggunakan  pendekatan kualitatif,  karena  objek  dari  penelitian ini  adalah sebuah  fenomena  yang  pada  nantinya  akan dideskripsikan  oleh  peneliti  melalui  wawancara terhadap subjek penelitian. Penelitian ini mendeskripsikan aktivitas komunikasi pemasaran pariwisata  yang  digunakan  oleh  Dinas  Pemuda Olahraga Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Bangkalan.
Peneliti  menggunakan  teknik Purposive Sampling dalam menentukan informannya. Menurut  Singaribun  dan  Efendi  (1989:  155) purposive  sampling bersifat  acak  dimana  subjek dipilih  berdasarkan  kriteria  yang  ditentukan.
Purposive sampling merupakan penentuan informan tidak didasarkan atas strata, kedudukan, pedoman,  atau  wilayah  tetapi  didasarkan  pada adanya  tujuan  dan  pertimbangan  tertentu  yang tetap berhubungan dengan permasalahan penelitian.  Informan  dalam  penelitian ini  adalah: (1)  informan  kunci,  yaitu  Kepala  Seksi  Usaha Pariwisata Disporabudpar Kabupaten Bangkalan; (2) informan biasa, yaitu pengelola Pantai Siring Kemuning, pengelola Pesarean Syaichona Cholil, dan  pengelola    bukit  dan  kolam  renang Guweh Pote Jaddih  Kabupaten  Bangkalan;  (3)  informan tambahan,  yaitu  Duta  Wisata Kacong  Jebbing Kabupaten Bangkalan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan  data  yang  diperoleh  dari beberapa  informan,  baik  informan  kunci, informan  tambahan  maupun  informan  biasa,  dan didasarkan  acuan  analisis  kualitatif  deskriptif yang  menggunakan teori Komunikasi Pemasaran Terintegrasi atau biasa disebut sebagai Integrated Marketing  Communications (IMC)  yang  terdiri dari  delapan  hal  (Kotler  dan  Keller,  2009:514) yang  dilakukan  oleh  Bidang  Pariwisata  Dinas Pemuda  Olahraga  Kebudayaan  dan  Pariwisata Kabupaten Bangkalan, maka peneliti menyajikan hasil analisisnya sebagai berikut.
Selama tahun 2015 Bidang Pariwisata Dinas Pemuda  Kebudayaan  dan  Pariwisata  Kabupaten Bangkalan  menggunakan  media  iklan  dalam bentuk  banner  yang  dipasang  di  jantung  kota menjelang  kegiatan  yang  akan  diadakan  oleh Disporabudpar. Pernah diterapkan melalui media massa  seperti  koran  Radar  Madura,  namun penerapannya tidak secara berkelanjutan. Berdasarkan data yang didapat, iklan menggunakan  media  cetak  koran  dinilai  kurang efektif,  selain  penerapannya  tidak  berkelanjutan, iklan  melalui  koran  juga  memiliki  beberapa faktor yang menjadikannya kurang efektif seperti kurangnya  daya  beli  masyarakat  Bangkalan terhadap  media  cetak  yang  digunakan,  kurang menariknya  lokasi  dan  layout  iklan,  dan minimnya minat baca masyarakat Bangkalan.
Promosi  penjualan  yang  dilakukan  pihak Dinas  Bidang  Pariwisata  bisa  dilakukan  secara rutin maupun sewaktu-waktu, dengan biaya yang diperlukan  relatif  lebih  rendah  dibandingkan kegiatan  periklanan.    Seluruh  objek  wisata  yang berada  dibawah  naungan  Bidang  Pariwisata Disporabudpar  tidak  sepenuhnya  turut  dikelola oleh  pihak  Bidang  Pariwisata  Disporabudpar, diantara  14  objek  wisata  yang  di  nanguinya, hanya  Taman  Rekreasi  Kota  yang  di  kelola secara langsung oleh Bidang Pariwisata Disporabudpar.  Pihak  Dinas  Bidang  Pariwisata
melakukan  promosi  penjualan  dengan  cara memberikan  harga  rombongan  yaitu  memberi potongan harga untuk rombongan atau wisatawan yang  datang  berkelompok.  Besarnya  potongan disesuaikan  dengan  jumlah  rombongan  yang diajukan  oleh  pemimpin  wisata,  jadi  kepastian besarannya tidak bisa dipastikan. Berbeda dengan objek  wisata  yang  pengelolaannya  diserahkan kepada  masyarakat  sekitar  objek  wisata,  untuk melakukan  promosi  penjualan  dalam  hal  ini memberi  potongan  harga,  Bidang  Pariwisata membantu  mengomunikasikan  kepada  pihak pengelola untuk memberi diskon kepada pengunjung  yang  datang  berkelompok  atau rombongan. Bidang Pariwisata
Disporabudpar Kabupaten Bangkalan merancang serta mencetak gambaran setiap objek wisata yang di naungi oleh Disporabudpar  Kabupaten  Bangkalan  untuk menciptakan  hubungan  yang  interaktif  kepada calon  wisatawan  maupun  masyarakat  umum dalam  bentuk  brosur  untuk  di  manfaatkan  saat diadakan  pameran  daya  tarik  wisata  di  Provinsi Jawa  Timur  maupun  kota  Surabaya.  Diantara ketiga  objek  yang  di  teliti  dalam  penelitian  ini, hanya  wisata  Pantai  Siring  Kemuning  dan Pesarean  Syaikhona  Kholil  yang  masuk  dalam gambaran objek wisata pada brosur yang di cetak oleh  Bidang  Pariwisata  Disporabudpar  karena wisata  Bukit  dan  Kolam  Renang  Guweh  Pote Jaddih  belum  di  bawah  naungan  Bidang Pariwisata Disporabudpar Kabupaten Bangkalan.
Secara  resmi  Bidang  Pariwisata  tidak memiliki  tim  khusus  bagian  Humas,  hal  tersebut di karenakan Disporabudpar Kabupaten Bangkalan  terbagi  menjadi  beberapa  bidang  dan secara  resmi  tidak  memiliki  tim  Humas  tapi dalam strukturalnya terdapat Bagian Umum yang menangani  segala  hubungan  harmonis  yang menyangkut  dengan  publiknya,  namun  Bidang Pariwisata  membina  Duta  Wisata Kacong Jebbing Kabupaten  Bangkalan  sebagai  tim  yang menjalin hubungan dengan publik dan melakukan publisitas  dalam  setiap  agenda  event  yang berlangsung  sehingga  tercipta  citra  positif. Kegiatan  seperti  membentuk  Kelompok  Sadar Wisata  (kokdarwis)  di  masyarakat  sekitar  objek wisata  merupakan  salah  satu  event  Bidang Pariwisata  yang  bertujuan  agar  masyarakat sekitar turut memiliki pengetahuan seputar objek wisata yang ada di daerahnya, apabila masyarakatnya  memiliki  pengetahuan  yang  baik seperti  lokasi  wisata  dan  mengetahui  faktor- faktor  yang  menjadikan  objek  wisata  menjadi daya  tarik  wisata,  tentu  akan  mempermudah wisatawan  lokal  maupun  non  lokal  yang  hendak berkunjung  namun  belum  mengetahui  lokasi
wisata  yang  dituju.  Adanya  kelompok  sadar wisata  ini  dapat  membentuk  masyarakat  yang memiliki  kesadaran  membantu  merawat  dan mengembangkan  objek  daya  tarik  wisata  yang ada  di  daerahnya. Program  ini  juga  bertujuan untuk  memberikan  pemerataan  informasi  yang lebih  cepat,  disamping  itu  juga  sebagai  stimulan untuk  yang  masih  belum familiar dengan internet.
Bidang
Pariwisata
Disporabudpar
Kabupaten Bangkalan belum melakukan kegiatan pemasaran  langsung  seperti  melalui  telepon maupun  faksimil,  namun  telah  ada  upaya penggunaan  internet  dalam  pemasaran  langsung Bidang Pariwisata yang akan di bahas pada point pemasaran interaktif.
Kegiatan pemasaran langsung ( direct marketing ) yang dilakukan oleh Bidang Pariwisata  Disporabudpar  Kabupaten  Bangkalan adalah  lebih  kepada event-event program  yang didukung  oleh  Bidang  Pariwisata  Disporabudpar Kabupaten  Bangkalan  dalam  bentuk  penyebaran proposal  seperti  yang  di  terapkan  pada  Duta wisata Kacong  Jebbing Kabupaten  Bangkalan yang  telah  meng-agenda  kan  penyediaan  jasa travel yang  di  kelola  dan  di  koordinir  oleh perkumpulan Kacong Jebbing . Kurang tersedianya jasa travel resmi  yang  memfokuskan pada  penyediaan  paket  wisata  Kabupaten Bangkalan yang dapat mempermudah wisatawan dalam mengunjungi lokasi objek wisata, mengharuskan  adanya  program  jasa travel yang di  bentuk  sendiri  oleh  Bidang  Pariwisata Disporabudpar Kabupaten Bangkalan.
Berdasarkan  kemajuan  teknologi,    Bidang Pariwisata  belum  memanfaatkan  komunikasi pemasaran interaktif dengan menggunakan media online, padahal media online memiliki kemampuan  untuk  mengeluarkan  informasi  daya tarik  objek  wisata,  mengolah  informasi  tersebut kemudian  menyebarkan  informasi  mengenai objek  wisata,  kemampuan  media  online  yang paling utama adalah menyimpan informasi terkait objek  wisata,  sehingga  dapat  di  akses  kapanpun, dimanapun  oleh  siapa  pun.  Belum  adanya penerapan  media  online  oleh  Bidang  Pariwisata Disporabudpar Kabupaten Bangkalan diindikasikan belum  memadai fasilitas  yang  ada, kemampuan  SDM  dalam  mengolah  promosi melalui  internet,  serta  belum  tersedianya design dan layout website  yang  menarik  untuk pengelolaan promosi menggunakan media online. Bidang  Pariwisata  hanya  mengandalkan  website eastjava.com yang  di  kelola  oleh  Pemerintah Provinsi  Jawa  Timur  yang  didalamnya  terdapat seluruh  objek  wisata  yang  ada  di  Jawa  Timur termasuk  Kabupaten  Bangkalan.  Dalam  website
eastjava.com  terdaftar  seluruh  Kabupaaten  yang ada di Jawa Timur, calon wisatawan hanya perlu meng- klik menu  yang  bertulis  Bangkalan. Website  tersebut  telah  bertaraf  internasioanl sebab  dapat  di  akses  menggunakan  berbagai bahasa yang ada. Suatu badan pemerintah seperti Disporabudpar  Bidang  Pariwisata  Kabupaten belum  cukup  mampu  menyediakan  pemasaran interaktif melaui internet,  begitu pula dari pihak pengelola  Pantai  Siring  Kemuning,  Pesarean Syaikhona  Kholil  maupun  Bukit  dan  Kolam Renang Guweh Pote Jaddih belum cukup mampu untuk  memanfaatkan  teknologi  komunikasi online .  Pihak  pengelola  hanya  mengandalkan image yang telah melekat pada objek wisata dan dapat  di  ketahui  masyarakat  luas  melalui wisatawan yang telah berkunjung dan menuliskan pengalamannya setelah berkunjung ke tiga objek wisata tersebut.
Pemasaran  dari  mulut  ke  mulut  ke  mulut adalah  promosi  yang  tidak  memerlukan  biaya apapun,  namun  sangat  berperan  aktif  dalam menciptakan  citra  yang  positif  maupun  negatif. Sekali  lagi,  Bidang  Pariwisata  Disporabudpar Kabupaten  Bangkalan  memanfaatkan  potensi yang di miliki oleh Duta wisata Kacong Jebbing, dimana dalam kesehariannya mereka di haruskan mengemban  tugas  dalam  keseharian  maupun dalam  setiap  kesempatan,  masing-masing  dari mereka harus memiliki pengetahuan seluruh daya tarik  objek  wisata  yang  ada  di  daerahnya. Pemasaran  dari  mulut  ke  mulut  diindikasikan promosi  yang  paling  efisien  dan  efektif  karena tidak  membutuhkan  biaya  dan  waktu  banyak, namun  tentu  saja  untuk  membentuk  pemasaran mulut ke mulut yang positif melalui rekomendasi wisatawan yang telah berkunjung juga diharuskan tersedianya sarana dan prasarana yang memadai seperti, kemudahan akses menuju objek wisata,  keamanan  yang  baik  saat  melalukan perjalan menuju lokasi objek wisata maupun saat berada  di  lokasi  wisata,  tersedianya  fasilitas toilet, kios dagang, kuliner, dan penginapan yang di  butuhkan  wisatawan  sehingga  membangun rasa  puas  dan  menjadikan  wisatawan  yang berkunjung ingin datang kembali di lain waktu.
Penjualan secara personal biasanya dilakukan  oleh  biro  perjalanan.  Biro  perjalanan harus  mempunyai  pengetahuan  yang  mendalam mengenai kebutuhan, selera, dan preferensi calon wisatawan.  Mereka  perlu  memahami  motovasi wisatawan,  tujuan  perjalanan,  lama  perjalanan, anggaran  yang  disediakan,  serta  kebutuhan- kebutuhan  khusus  (misalnya,  bepergian  bersama anak  kecil  atau  lansia)  dari  wisatawan.  Bagi pemasar,  perkembangan  media  komunikasi pemasaran  tersebut  memberikan  alternatif  untuk
berinteraksi  dengan  wisatawan/calon  wisatawan, hal  tersebut  sekaligus  memberikan  tantangan untuk  merancangnya  menjadi  serangkaian  upaya yang terencana dan terkoordinasi untuk menghasilkan  pesan  pemasaran  yang  jelas, konsisten, dan menghasilkan dampak yang tinggi. Pihak Bidang Pariwisata Disporabudpar Kabupaten Bangkalan, sebagai badan Pemerintah daerah  Kabupaten  Bangkalan  yang  menaungi  14 obyek wisata yang ada, dalam setiap kesempatan, menjalin  mitra  dengan  biro  perjalanan  yang membutuhkan  tenaga  bantuan  seperti  pemandu wisata atau travel guide yang berkompeten dalam menyampaikan  pengetahuan  objek  wisata  dan dapat  disampaikan  dalam  bahasa  Mandarin maupun bahasa Inggris.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah dilakukan,  yaitu  terkait  komunikasi  pemasaran oleh  Dinas  Pemuda  Olahraga  Kebudayaan  dan Pariwisata Kabupaten
Bangkalan dalam
meningkatkan kunjungan  wisatawan,  dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut:
1. Periklanan:  Selama  2015  Bidang  Pariwisata Disporabudpar  menggunakan  media  iklan dalam bentuk banner yang dipasang di jantung kota menjelang kegiatan yang akan diadakan; pernah di media massa, tidak berkelanjutan.
2. Promosi Penjualan: dari 14 objek wisata tidak sepenuhnya  merata  dikelola,    hanya  Taman Rekreasi Kota yang di kelola secara langsung. Dinas  Bidang  Pariwisata  melakukan  promosi penjualan  dengan  membagikan  brosur  pada saat mengikuti pameran wisata dan memberikan potongan harga
untuk rombongan wisatawan yang besarnya potongan disesuaikan dengan jumlah anggota.
3. Acara  dan  Pengalaman:  Bidang  Pariwisata Disporabudpar  Kabupaten  Bangkalan  lebih condong  pada  objek  wisata  Taman  Rekreasi Kota,  dengan  acara  sederhana  seperti  lomba mewarnai  dan  melukis  anak-anak,  serta mengikuti  beberapa  pameran  wisata  yang diadakan oleh pemerintah Provinsi Jatim.
4. Publicity dan Public  Relations: Secara  resmi Bidang  Pariwisata  Disporabudpar  Kabupaten Bangkalan tidak memiliki tim khusus Humas, tetapi  dalam  strukturalnya  terdapat  Bagian Umum  yang  menangani  segala  hubungan harmonis  serta  Bidang  Pariwisata  juga membina  Duta  Wisata Kacong  Jebbing
Kabupaten  Bangkalan  sebagai  tim  yang menjalin  hubungan  dengan  publik  dan melakukan publisitas.
5. Pemasaran  Langsung  ( Direct  Marketing ):
Kegiatan pemasaran langsung Bidang
Pariwisata Disporabudpar
Bangkalan berbentuk  penyebaran  proposal  oleh  Duta wisata Kacong  Jebbing yang  telah  meng- agendakan,  mengelola,  dan  mengkoordinasi penyediaan jasa travel .
6. Pemasaran  Interaktif:  Bidang  Pariwisata belum  memanfaatkan  komunikasi  pemasaran interaktif dengan menggunakan media online.
7. Pemasaran Mulut ke Mulut: Bidang Pariwisata Disporabudpar Kabupaten Bangkalan memanfaatkan potensi
pengetahuan  seluruh  daya  tarik  objek  wisata dari Duta wisata Kacong Jebbing, yang dalam kesehariannya  diharuskan  mengemban  tugas dan dalam setiap kesempatan.
8. Penjualan
Personal: Disporabudpar Kabupaten Bangkalan belum  memaksimalkan media  promosi  sehingga  masyarakat  kurang mengetahui  objek  wisata  di  Kabupaten Bangkalan  yang  berdampak  pada  penurunan kunjungan  wisatawan  dalam  tiga  tahun terakhir.

## DAFTAR PUSTAKA
Bungin,  B.  (2015). Komunikasi  pariwisata tourism  communication  pemasaran  dan brand  destinasi .  Jakarta:  Prenadamedia Group.
Fahmi,  Rifdlo.  (2014).  Komunikasi  pemasaran wisata  Sangiran  (Studi  deskriptif  kualitatif aktivitas  komunikasi  pemasaran  wisata Museum  Purbakala  Sangiran  oleh  Dinas Pariwisata,  Kebudayaan,  Pemuda  dan Olahraga Kabupaten Sragen, Jawa Tengah, Tahun 2012). UNS Surakarta.
Gelgel, I.P. (2009). Industri pariwisata
Indonesia . Jakarta: PT Refika Aditama. Hermawan,  A  (2012). Komunikasi  pemasaran .
Malang: PT Gelora Aksara Pratama.
http://rika7damayanti.blogspot.co.id/2014/01/pro posal-penelitian.html (Akses 30.10.2015) http://fitradwiananto.blogspot.co.id/2014/07/teori -proposal-contoh-proposal-
(Akses
14.11.2015) Pitana,  I  Ketut  (2009). Pengantar  ilmu pariwisata . Jakarta: CV Andi Offset. Spillane, J.J. (1994). Pariwisata Indonesia siasat ekonomi dan rekayasa kebudayaan .
Yogyakarta: Kanisius.
Yoeti,
O. (1997). Perencanaan dan pengembangan
pariwisata. Jakarta:
Pradnya Paramita.
Zahro,  Dewi  (2012).  Komunikasi  pemasaran terpadu  Desa  Wisata  dalam  meningkatkan kunjungan wisatawan . UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta.