## ANALISIS INOVASI, PROMOSI, DAN KOMPETENSI MARKETER TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BATIK ARCOBALENO DI SURAKARTA Shady Adam Gultom, Sudarwati, Istiqomah
Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Islam Batik Surakarta adamkongo@gmail.com
Abstract  : This  study  aims  to  examine  the  effect  of  innovation,  promotion,  and  marketer competence on the decision to purchase arcobaleno batik products in Surakarta. The population in this study were 200 consumers of arcobaleno batik, while the sample used was 100 consumers of batik products in the company Arcobaleno using quantitative methods, namely data measured in  the  form  of  numbers.  The  results  of  this  study  indicate  that,  marketer  competencies significantly  have  an  influence  on  purchasing  decisions  of  batik  products  in  arcobaleno companies,  while  innovation  and  promotion  variables  have  no  influence  on  purchasing decisions. Based on the test of the coefficient of determination (R2) it is known that the adjusted R square value is 0.222 or equal to 22.2%. This means that 22.2% of purchasing decisions can be  explained  by  independent  variables  of  innovation,  promotion,  and  marketer  competence. While  the  remaining  77.8%  is  explained  by  other  variables  besides  the  explanatory  or independent variables outside of this study.
Keyword : innovation, promotion, marketer competence, purchase decision

## 1. PENDAHULUAN
Keputusan pembelian seseorang untuk membeli suatu  produk dapat dikatakan menjadi hal yang  menarik,  karena  setiap  orang  memiliki  pandangan  dan  sikap  yang  berbeda-beda  terhadap suatu  objek.  Pesatnya  pertumbuhan  industri  pakaian  di  Indonesia memberikan  dampak   tingkat persaingannya  antar  perusahaan  menjadi  sangat  ketat,  tidak  terkecuali  untuk  industri  batik. Penjual  batik  terus  berlomba  untuk  melakukan  modifikasi  terhadap  produk  yang  mereka  buat. Hal  ini  terlihat  dari  semakin  banyaknya  ragam  merek  dan  model  batik  yang  ada.  Faktor  yang sering konsumen pertimbangkan  dalam memutuskan pilihan produk batik yaitu inovasi produk tersebut.  Selain  itu,  produsen  batik  juga  harus  menerapkan  promosi  yang  dapat  menarik konsumen  untuk  membeli  produk  mereka.  Semakin  besarnya  produk  yang  terdapat  kesamaan dalam  bentuk,  fungsi,  dan  keunggulan  yang  lain  membuat  para  produsen  harus  meningkatkan kinerja  penjualan  produknya  untuk  dapat  bersaing  dengan  produsen  lainnya.  (Andini  & Rahardjo, 2012)
Inovasi  merupakan  produk  atau  jasa  yang  diubah  dengan  meberikan  perbedaan  terhadap produk  sebelumnya.  Promosi  lebih  mengutamakan  komunikasi  dimana  suatu  perusahaan  dapat menjalin  hubungan  baik  dengan  pihak  yang  memiliki  kepentingan  dan  masyarakt  di  waktu sekarang maupun di masa yang akan datang  (Kotler & Armstrong, 2006). Di dalam persaingan usaha  yang  semakin  sengit  saat  ini,  setiap  perusahaan  yang  ingin  menjadi  nomor  satu  dalam persaingan  pasar  akan  memusatkan  perhatian    pada  srategi  yang  dijalankannya  untuk memasarkan produknya. Produk–produk  yang disebarkan dibuat dengan proses  yang   memiliki kualitas  dan  ditambahkan  beberapa  keistimewaan  yang  mampu  menarik  perhatian  calon konsumen.  Dalam  memutuskan  untuk  melakukan  pembelian,  konsumen  sebelumnya  akan mempertimbangkan  berbagai  macam  hal  dari  produk  yang  akan  dibelinya.  Mulai  dari  inovasi dari  produk  tersebut,  bagaimana  cara  perusahaan  mempromosikan  produk  tersebut,  kemudian kinerja  pemasaran  dari  produk  tersebut  dalam  persaingan  dengan  perusahaan  yang  lain. Keputusan  Pembelian  adalah  sebuah  proses  nyata  dari  seseorang  yang  ingin  membeli  suatu produk  atau  tidak.    Arcobaleno  adalah  usaha  dagang  yang  dibangun  perorangan  dalam
pemasaran  kain  printing  batik  yang  dibuat  untuk  seragam  organisasi  maupun  memenuhi kebutuan  konveksi  dan  industri  rumahan.  Arcobaleno  beroperasi  untuk  yang  pertama  kali  di Pusat Grosir Solo (PGS). Kemudian membuka cabang di JL. Dr. Radjiman Surakarta.
Tujuan  dari  dilakukanya  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  secara  simultan  dan parsial  variabel  inovasi,  promosi,  dan  kompetensi  marketer  terhadap  keputusan  pembelian produk batik arcobaleno.

## 2. TINJAUAN PUSTAKA Keputusan Pembelian
Keputusan pembelian adalah  tindakan konsumen yang diawali dengan menyeleksi barang atau jasa yang sesuai dengan kriteria konsumen tersebut, kemudian melakukan proses membeli guna  memenuhi  kebutuhan  (Kotler,  2007).  Beberapa  faktor  yang    dapat  membuat  konsumen memutuskan  untuk  membeli  menurut  Kotler  (2003)  diantaranya  sebagai  berikut:  faktor kebudayaan, faktor lingkungan sosial, faktor diri sendiri, dan faktor psikologis.

## Inovasi
Inovasi dijabarkan sebagai suatu wujud praktis sebuah pemikiran ke dalam sebuah produk atau  proses  yang  baru.  Sumber  dari  inovasi  bisa  dari  berbagai  macam,  mulai  dari  pribadi, instansi,  penelitian  di  sarana  pendidikan,  laboraturium  dan  instansi  pemerintah,  dan  juga organisasi nirlaba swasta (Fandy Tjiptono, 2008).

## Promosi
Hermawan  (2012:  38)  mengatakan  bahwa  promosi    masuk  menjadi  bagian  utama  dari proses  kegiatan  pemasaran,  yang  memberikan  informasi  yang  dapat  diterima  konsumen  bahwa suatu  perusahaan  membuat  produk  dengan  model  baru  dimana  nantinya  dapat  menarik konsumen  untuk  membeli  produk  tersebut.  Menurut  swastha  (2010:  335)  secara  rinci  terdapat tiga tujuan promosi yaitu untuk menginformasikan kepada konsumen terhadap keberadaan suatu produk,  menarik  pelanggan  yang  dituju,  mengingatkan  pembeli  terhadap  suatu  produk perusaaan.

## Kompetensi Marketer
Kompetensi  pemasaran  adalah  hal  yang  penting  untuk  mengetahui  kemampuan  suatu perusahaan  dalam  memasarkan  produknya.  Menurut  Mooreman  dan  Slotergraaf  (1999), kompetensi  pemasaran  mengarah  kepada  ;  kemampuan  perusahaan  untuk  tetap  menjaga hubungan baik dengan pelanggan, kemampuan untuk menganalisis kegiatan yang dilakukan para pesaing, memiliki kepekaan terhadap kebutuhan pelanggan dalam jangka waktu pendek maupun jangka waktu panjang, dan kualitas hubungan terhadap konsumen.

## 3. METODE PENELITIAN
Kuantitatif    asosiatif  adalah  jenis  penelitian  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini.  Lokasi penelitian  yang  dipilih  yaitu  di  kota  Surakarta,  dan  lebih  tepatnya  di    Arcobaleno  Kebaya  & Bridal.  Penelitian  ini  dilakukan  kurang  lebih  antara  bulan  September  hingga  bulan  Januari. Populasi yang kami ambil untuk penelitian ini sebanyak 200 orang dan menarik sampel sebanyak 50%  dari  populasi  tersebut  yaitu  sejumlah  100  orang.  Analisis  data  dengan  uji  asumsi  klasik, regresi linier benda, uji F, uji t, dan uji koefisien diterminasi (R 2 ).
4. ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
4.1 Analisis Data Uji Asumsi Klasik
a. Uji Normalitas
Untuk  mengetahui  Ada  atau  tidaknya  distribusi  normal  dalam  variabel  pengganggu  (e) merupakan  fungsi  dari  uji  normalitas.  Pengujian  dapat  dilakukan  sebelum  atau  sesudah analisis regresi.
b. Uji Multikolineritas
Digunakan bila terdapat situasi dimana terjadi korelasi linier yang sempurna (perfect) antara variabel penjelas yang digunakan pada model ini.
Dari  Tabel  diatas  diketahui  bahwa  Variabel  inovasi  (X 1 ),  variabel  promosi  (X 2 ),  dan kompetensi  marketer  (X 3 )  masing-masing  memiliki  nilai  tolerance  lebih  dari  atau  sama dengan (≥) 0,10 dan nilai VIF  kurang dari atau sama dengan (≤) 10. Jadi multikolinearitas dari ketiga variabel tidak terjadi.
c. Uji Heteroskedastisitas
Uji  ini  memiliki  maksud  untuk  menganalisis  apakah  pada  regresi  terdapat  perbedaan variance dari residual satu peninjuan ke peninjauan yang lainnya.
Variabel Independen Sig. (2-tailed) Keterangan Inovasi 0.280 Tidak terjadi Heteroskedastisitas Promosi 0.810 Tidak terjadi Heteroskedastisitas Kompetensi Marketer 0.589 Tidak terjadi Heteroskedastisitas
Dari  Tabel  diatas  diketahui bahwa  Variabel  inovasi  (X1),  variabel  promosi  (X2),  dan  variabel kompetensi marketer (X3) mempunyai nilai signifikan ≥ 0,05. Jadi heteroskedastisitas tidak terjadi pada ketiga variabel tersebut dan artinya lolos uji heteroskedastisitas.

## Uji Regresi Linier Berganda
Uji ini digunakan untuk menguji seberapa besar variabel independen yaitu inovasi, promosi, dan kompetensi marketer mempengaruhi keputusan pembelian.
Model
Unstandardized Coefficients B (Constant) 11.854 Inovasi 0.132 Promosi -0.070 Kompetensi Marketer 0.394
Variabel Independen Tolerance VIF Keterangan Inovasi 0.917 1.090 Tidak Terjadi Multikolinearitas Promosi 0.940 1.063 Tidak Terjadi Multikolinearitas Kompetensi Markerter 0.941 1.062 Tidak Terjadi Multikolinearitas
a. α  =  11,854,  menunjukkan  bahwa  Variabel  Inovasi  (X 1 ),  Promosi  (X 2 )  dan  Kompetensi Marketer  (X 3 )  mempunyai  arah  koefisien  sebesar  11,854  yang  berarti  positif  terhadap keputusan pembelian (Y).
b. β 1  = 0,132,  Koefesien  inovasi  memberikan  nilai  positif  yang  menandakan  jika  inovasi bertambah  baik  dengan  asumsi  variabel  lain  tetap  maka  keputusan  pembelian  akan  terjadi kenaikan sebesar 0,132.
c. β 2 =  -0,070,  Koefisien    promosi  tidak  memberikan  nilai  positif  yang  menandakan  bila promosi  produk  tidak  kuat  dengan  asumsi  variabel  lain  tetap    maka  keputusan  pembelian akan terjadi penurunan sebesar -0,070
d. β 3 = 0,394, Koefisien kompetensi marketer memberikan nilai positif yang menandakan jika kompetensi  marketer  bertambah  baik  dengan  asumsi  variabel  lain  tetap  maka  keputusan pembelian akan terjadi kenaikan sebesar 0,394.
Dari  hasil  perhitungan  diatas  dapat  diketahui  bahwa  kompetensi  marketer  dalam mempengaruhi  keputusan  pembelian  produk  batik  arcobaleno  menjadi  faktor  yang  paling dominan karena memiliki nilai sebesar 0,394.

## Uji Hipotesis
a. Uji F
Dalam mengnalisis pengaruh signifikan secara bersama-sama terhadap keputusan pembelian, lewat variabel inovasi, promosi, dan kompetensi marketer digunakan Uji F ini.
Hasil  uji  serempak  dengan  program  spss  versi  21  diketahui  besarnya  nilai  f  hitung  ≥  f tabel  (10,394)  ≥  (2,70)  disimpulkan  Ho  ditolak  karena  memiliki  signifikan  0,000  ≤  0,05, artinya  variabel  inovasi,  promosi  dan  kompetensi  marketer  secara  simultan  dan  signifikan memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian produk batik arcobaleno.
b. Uji t
Variabel  independen  yang  terdiri  dari  inovasi,  promosi,  dan  kompetensi  marketer  diuji signifikan  secara  parsial  pengaruhnya  terhadap  variabel  keputusan  pembelian  menggunakan Uji t. Berdasarkan output analisis  penelitian pada tabel t dapat ditarik kesimpulan yaitu : 1) variabel inovasi hasil nilai t hitung (1,809) ≤ t tabel (1,984) dengan signifikan 0,074 ≥ 0.05 artinya  H 0 diterima,  secara  parsial  pengaruh  signifikan  tidak  dimiliki  inovasi  terhadap keputusan pembelian produk batik arcobaleno Surakarta.
2) Variabel independen promosi (X2)  hasil nilai t hitung  (-1,249) ≤ t tabel (1,984) dengan signifikan  0,215  ≥  0.05  artinya  H0  diterima,  secara  parsial  pengaruh  secara  signifikan tidak  dimiliki  promosi  (X2)  terhadap  keputusan  pembelian  produk  batik  arcobaleno  di surakarta.
3) variabel kompetensi marketer (X3)  hasil nilai t hitung  (4,840) ≥ t tabel (1,984) memiliki signifikan 0,000 ≤ 0.05 artinya H0 ditolak, secara parsial pengaruh positif dan signifikan dimiliki  kompetensi  marketer  (X3)  terhadap  keputusan  pembelian  produk  batik arcobaleno di Surakarta.
c. Koefisien determinasi R 2
Hasil  dari  perhitungan  analisis  regresi  linear  berganda,  besarnya      koefisien  determinasi (Adjusted  R2  )  senilai  0,222  atau  22,2%  .  Dapat  dibuktikan  bahwa  22,2%  keputusan pembelian  produk  batik  arcobaleno  dipengaruhi  oleh  variabel  independen  berupa  variabel inovasi,  variabel  promosi  dan  variabel  kompetensi  marketer.  Sementara  sisa  presentase sebesar  77,8  dijabarkan  oleh  variabel-variabel  lain  selain  variabel  penjelas  atau  independen diluar penelitian ini.

## 4.2 Pembahasan
a. Berdasarkan penelitian diatas variabel Inovasi (X1) memperoleh nilai t hitung 1,809 disertai nilai  signifikan  0,074  dan    nilai  positif  didapatkan  koefisien  regresi  sebesar  0,132, berdasarkan  hasil  tersebut  diperoleh  keterangan  bahwa  variabel  inovasi  tidak  berpengaruh terhadap  keputusan  pembelian  produk  batik  arcobaleno  di  Surakarta.  Beberapa  hal  yang dapat mempengaruhi gagalnya suatu inovasi, salah satunya yaitu produk yang di inovasikan tidak  sama  dengan  produk  lama  sebelum  terkena inovasi.  Dikarenakan  rata-rata  konsumen memiliki  keinginan  untuk  menggunakan  produk  sebelum  produk  tersebut  mengalami inovasi.
b. Berdasarkan  penelitian  diatas  variabel  promosi  (X2)  memperoleh  nilai  t  hitung    -1,249 dengan nilai signifikan 0,215 dan nilai negatif didapatkan koefisien regresi sebesar -0,070, kesimpulan  yang  dapat  ditarik  berdasarkan  hasil  tersebut  bahwa  variabel  promosi  tidak memiliki  pengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  produk  batik  arcobaleno  di  Surakarta. Meningkatnya  pengguna  media  sosial  kurang  mampu  dimanfaatkan  perusahaan  untuk menarik  keputusan  beli.  Media  sosial  bisa  menjadi  pengaruh  yang  sangat  besar  bagi perusahaan untuk dapat bersaing di pasar batik di Surakarta.
c. Hasil  penelitian  menunjukkan  variabel  kompetensi  marketer  (X3)  diperoleh  nilai  t  hitung 4,840  disertai  nilai  signifikan  0,000  dan  nilai  positif  didapatkan  koefisien  regresi  sebesar 0,394, berdasarkan hasil tersebut diperoleh keterangan bahwa variabel kompetensi marketer berpengaruh  positif  terhadap  keputusan  pembelian  produk  batik  arcobaleno  di  Surakarta secara  signifikan.  Dengan  terus  meningkatkan  kompetensi marketing  inteligence dan innovation melalui  kebutuhan  konsumen,  harga  serta  aktivitas  para  kompetitor  mampu meningkatkan kompetensi pemasaran.

## 5. KESIMPULAN DAN SARAN

## 5.1 Kesimpulan
Keputusan pembelian produk batik arcobaleno di surakarta tidak dipengaruhi oleh inovasi maupun  promosi,  sedangkan  variabel  kompetensi  marketer  mempunyai  pengaruh  diantara variabel yang lain.

## 5.2 Saran
a. Konsumen produk batik Arcobaleno di Surakarta sebaiknya lebih memperhatikan agar tahu mana  kualitas  yang  baik  mana  yang  hanya  sekedar  bagus  ditampilan  saja  dalam pembelian produk melalui inovasi yang dihasilkan.
b. Dalam  pemasaran  produk  batik  di  Surakarta,  Arcobaleno  perlu  lebih  memperkuat  promosi yang  dilakukan  sehingga  sasaran  dan  tujuan  penjualan  dapat  memenuhi  target  yang diinginkan oleh perusahaan.
c. Sebaiknya  Arcobaleno  lebih  meningkatkan  kualitas  dari  produknya  seperti  meningkatkan keberagaman model batik nya dan lebih memberikan inovasi terhadap produk lamanya.

## DAFTAR PUSTAKA
Alleiya,  I.  L.,  Waluyo,  H.  D.,  &  Widayanto.  (2014).  Pengaruh  Inovasi  Produk  Baru,  Citra Merek,  Dan  Harga  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Pc  Tablet  Apple  iPad. Diponegoro Journal Of Social and Politic , 1-8.
Shady Adam Gultom, dkk / Edunomika Vol. 03, No. 01 (Februari 2019)
Andini,  P.,  &  Rahardjo,  S.  T.  (2012).  Analisis  Faktor-Faktor  Yang  Mempengaruhi  Keputusan Pembelian Mobil Hyundai i20. Diponegoro Journal Of Management , 105-116.
Andriani,  N.  (2012).  Model  Hubungan  Modal  Sosial,  Kompetensi  Pemasaran  (Marketing Intelligence dan Marketing Innovation) dalam Mempengaruhi Kinerja Pemasaran. Jurnal Aplikasi Manajemen , 50-59.
Fatonah,  S.  (2009).  Pengaruh  Bauran  Pemasaran,  Dan  Orientasi  Pasar  Terhadap  Keunggulan Bersaing Dalam Meningkatkan Kinerja Pemasaran Pada Perusahaan Batik Di Surakarta. Jurnal Ilmu Ekonomi dan Manajemen , 95-182.
Hariadi,  D.,  &  Martoadmodjo,  S.  (2012).  Pengaruh  Produk  Harga,  Promosi,  Dan  Distribusi Terhadap  Keputusan  Pembelian  Konsumen  Pada  Produk  Projector  Microvision. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen , 1-21.
Setyani, E. (2015). Pengaruh Marketing Mix Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di Toko Alat Tulis Hadi Sutrisno Putra 2 Limpung. Jurnal Ilmu Ekonomi Islam.
Masda, P. G. (2012). Pengaruh Inovasi Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Galamai Di Kota Payakumbuh, 1-12.
Hendro,  C.  R.,  &  Hidayat,  W.  (2018).  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Harga  dan  Citra  Merek Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Handphone Merek Iphone di Kota Semarang. Diponegoro Journal Of Social and Poltic , 1-8.
Monintja,  R.  Y.,  Mandey,  S.,  &  Soegoto,  A.  S.  (2015).  Analisis  Merek,  Promosi  Dan  Harga Pengaruhnya  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Di  Gelael  Swalayan  Manado. Jurnal EMBA , 279-289.
Rafi,  M.,  &  Budiatmo,  A.  (2018).  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Kualitas  Pelayanan  Dan  Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Konsumen Kafe Mom Milk Semarang. Diponegoro Journal Of Social and Politic , 1-7.
Rahayu,  A., & Anggarini, G. (2009). Pengaruh Inovasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Audio Sony. Jurnal Pendidikan Manajemen Bisnis , 12-29.
Al-Ghoribi,  K.  S.  &  Djoko,  H.  (2018).  Pengaruh  E-Commerce,  Kualitas  Produk  Dan  Promosi Terhadap Keputusan Pebelian. Diponegoro Journal Of Social and Politic, 1-8.
Armstrong  dan  Philip  Kotler.  2003.  Manajemen  pemasaran,  Edisi  Kesembilan.  Jakarta:  PT. Indeks Gramedia
Kotler & Armstrong, (2006). Principles of Marketing , New Jersey: Pearson International Edition Fandy Tjiptono, 2008. Strategi Bisnis Pemasaran. Yogyakarta: Andi.
Peter Fisk, 2006. Genius Marketing . Jakarta: Elexmedia Komputindo
Abdillah, W,. Dan J. Hartono. 2015. Partial Least Square (PLS). Penerbit Andi. Yogyakarta Arikunto, S. 2010. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta.
Ghozali,  Imam.  2012.  Aplikasi  Analisis  Multivariate  dengan  Program  IBM  SPSS.  Yogyakarta: Universitas Diponegoro
Guajarati, Damodar, 2003, Ekonometri Dasar. Terjemahan: Sumarno Zain, Jakarta: Erlangga Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D . Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. 2016. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D . Bandung: Alfabeta
Swastha,  Basu  &  Handoko,  Hani.  2010. Manajemen  Pemasaran-Analisis  Perilaku  Konsumen . Yogyakarta: BPFE.