## PENGARUH TERPAAN PEMBERITAAN DI MEDIA ONLINE DAN WORD OF MOUTH COMMUNICATIONS TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN DALAM MENGURANGI PENGGUNAAN PLASTIK SAAT BERBELANJA (Survei Pada Pelangan Minimarket Di Denpasar, Bali)
Ilona Vicenovie Oisina Situmeang 1
1 Universitas Persada Indonesia, Jakarta . Email: ilonaoisina@yahoo.com

## ABSTRAK
Pemberitaan  tentang  bahaya  plastik  diharapkan  menjadi  sumber  informasi  bagi  masyarakat  untuk  meningkatkan pengetahuan masyarakat akan bahaya limbah plastik bagi lingkungan. Tujuan penelitian untuk mengetahui seberapa besar  pengaruh  terpaan  pemberitaan  di  media online dan Word  Of  Mouth  Communications terhadap  keputusan masyarakat  dalam  mengurangi  penggunaan  plastik  saat  berbelanja.  Penelitian  ini  menggunakan  teori Uses  and Gratifications , dimana khalayak yang aktif untuk mencari informasi dari berbagai media online . Populasi penelitian adalah  pelanggan  minimarket  di  daerah  Denpasar  sebanyak  100  responden  dari  tiga  minimarket  yang  terdapat  di Denpasar,  Bali.  Hasil  yang  diperoleh  hubungan  sangat  kuat  antara  terpaan  pemberitaan  di  media online terhadap keputusan  masyarakat  dalam  mengurangi  penggunaan  plastik  saat  berbelanja  koefisien  korelasi  sebesar  0,888. Hubungan  kuat  antara Word  of  Mouth  Communications terhadap  keputusan  masyarakat  dalam  mengurangi penggunaan plastik saat berbelanja koefisien korelasi sebesar 0,743. Hasil hubungan kuat antara terpaan pemberitaan di media online dan Word of Mouth Communications terhadap keputusan masyarakat dalam mengurangi penggunaan plastik saat berbelanja dengan koefisien korelasi sebesar 0,709. Hipotesis didapatkan Ha diterima dan Ho ditolak yaitu terdapat pengaruh terpaan pemberitaan di media online dan Word of Mouth Communications terhadap pengambilan keputusan masyarakat dalam mengurangi penggunaan plastik saat berbelanja.
Kata Kunci: Pemberitaan di media online, Word of Mouth Communications, keputusan masyarakat, penggunaan plastik, Bali.

## THE INFLUENCE OF NEWS REPLACEMENT IN ONLINE MEDIA AND WORD OF MOUTH COMMUNICATIONS ON DECISION MAKING IN REDUCE PLASTIC USE WHEN SHOPPING (Survey of Minimarket Customers in Denpasar, Bali)

## ABSTRACT
News  about  the  dangers  of  plastics  is  expected  to  be  a  source  of  information  for  the  community  to  increase  public knowledge about the dangers of plastic waste to the environment.  Delivering messages from people closest to you is one effective way to change people's decisions in reducing the use of plastic, especially when shopping. The purpose of  this  study  was  to  determine  how  much  influence  the  news  coverage  in  online  media  and  Word  of  Mouth Communications on people's decisions to reduce the use of plastic when shopping. This study uses the theory of Uses and  Gratifications,  where  active  audiences  seek  information  from  various  online  media.    The  study  population  was minimarket customers in the Denpasar area, and used census sampling.
The results obtained there is a very strong relationship between the news in online media to the community's decision to reduce the use of plastic when shopping, the correlation coefficient is 0.888.  There is a strong relationship between Word  of  Mouth  Communications  and  the  community's  decision  to  reduce  the  use  of  plastic  when  shopping,  the correlation coefficient is 0.743.  There is a strong relationship between the exposure of news coverage in online media and Word of Mouth Communications to the community's decision to reduce the use of plastic when shopping with a correlation coefficient is 0.709. The hypothesis is that Ha is accepted and Ho is rejected, which is the effect of media coverage on online media and Word of Mouth Communications on community’s decision making in reducing the use of plastic when shopping.
Keywords: News in online media, Word of Mouth Communication, Community’s Decision, The Use of Plastic, Bali
Korespondensi: Dr.  Ilona  Vicenovie  Oisina.  Universitas  Persada  Indonesia,  Jakarta.  Jl.  Diponegoro  No.  74  Jakarta Pusat 10340. No. HP, WhatsApp: 081511617896 Email : ilonaoisina@yahoo.com

## PENDAHULUAN
Media  online  merupakan  salah  satu  bentuk kemajuan  teknologi  informasi  dan  komunikasi yang dapat dinikmati oleh masyarakat dimana dan kapan  saja.  Terpaan  media  online  berbeda-beda bagi  setiap  individu.  Hal  ini  disebabkan  karena adanya perbedaan pola pikir, sifat yang berdampak  pada  pengambilan  sikap,  hubungan sosial  sehari-hari,  perbedaan  pendidikan  dan perbedaan budaya. Perubahan sosial  dimasyarakat berorientasi  pada  upaya  pembentukan  unsur  baru, serta  berorientasi  pada  nilai-nilai  yang  telah  ada pada  massa  lampau.  Tanpa  sadar  media  online telah  membawa  masyarakat  masuk  kepada  pola budaya  baru  dan  mulai  menentukan  pola  pikir serta perilaku masyarakat.
Media  online  tidak  bisa  dilepaskan  dari denyut nadi kehidupan masyarakat karena efeknya banyak  mempengaruhi perilaku masyarakat. Perubahan  pola  tingkah  laku  paling  terasa  ialah dari  aspek  gaya  hidup  dan  perilaku  dari masyarakat.  Dampak  yang  ditimbulkan  media online  beraneka  ragam,  tergantung  dari  intensitas dalam menggunakan media online tersebut. Media online  menyediakan  berbagai  macam  berita  yang dapat  dikonsumsi  masyarakat  sesuai  dengan kebutuhan  akan  informasi.  munculnya  media online  ini  informasi  dari  sebuah  peristiwa  akan sangat  cepat  dapat  disampaikan  oleh  pemilik media  kepada  masyarakat  melalui  pemberitaan  di media  online  (Romli  &  Syamsul  dalam  Mustika, 2017)
Dampak  yang  dirasakan  dalam  pemberitaan di media online berkaitan erat  dengan berita yang diterimanya  masyarakat  melalui  media  tersebut. Salah  satu  berita  yang  menjadi  pusat  perhatian bagi  masyarakat  sampai  sekarang  ini  adalah pemberitaan tentang bahaya dan cara pengurangan penggunaan  plastik  dalam  kehidupan  sehari-hari, Jika  diperhatikan  pengerusakan  lingkungan  terus saja dilakukan oleh manusia dan sangat sulit untuk dikurangin.  Penebangan  hutan,  buang  sampah sembarangan,  pencemaran  aliran  sungai,  serta penggunaan  plastik  yang  berlebihan  yang  sulit untuk  diurai  oleh  alam.  Dampak  yang  dirasakan oleh  manusia  saat  ini  seperti  terjadinya  bencana banjir,  longsor,  dan  banyaknya  penyakit  yang timbul  karena  sampah  seperti  penyakit  kulit  dan gangguan pernafasan.
Salah  satu  yang  sulit  untuk  dihindari  oleh manusia  tidak  dapat  terlepas  dari  penggunaan plastik  dalam  kehidupan  sehari-hari.  Mulai  dari penggunaan  plastik  belanjaan,  botol  kosmetik, botol  minuman,  hingga  perangkat  elektronik  di rumah  meggunakan  komponen  plastik.  Saat  ini sampah  plastik  yang  terbuang  ke  lautan  sebesar 13,9  juta  ton  pada  hasil  riset  di  tahun  2010, Indonesia  menempati  negara  nomor  2  dari  20 negara terbanyak  yang  membuang  sampah  plastik ke laut, nomor 1 di tempati oleh Republik Rakyat Tiongkok.  (Bhuwananda  dalam  Situmeang  dan Girsang, 2016).
Penggunaan plastik yang berlebihan menyebabkan  ekosistem  tidak  dapat  berfungsi
dengan  baik,  dikarenakan  sampah  plastik  baru benar  bersih  terurai  minimal  500  tahun  secara sempurna.  Berkaca  dari  hal  seperti  itu  maka kepedulian pemerintah bersama masyarakat tentang  peduli  lingkungan  hidup  harus  serius dilakukan  seperti  kampanye,  iklan  layanan masyarakat  dan  sosialisasi  kepada  isu  lingkungan untuk mengurangi penggunaan sampah plastik dan mendesak  industri  untuk  mengolah  kembali sampah  plastik.  Selain  itu  sistem  pengolahan sampah  yang  kurang  maju,  kesadaran  masyarakat untuk  tidak  membuang  sampah  sembarangan menjadikan  lingkungan  menjadi  rentan  dengan penumpukan  sampah  plastik  (Situmeang  dan Girsang, 2016).
Sampah  plastik  akan  berdampak  negatif terhadap  lingkungan  karena  dapat  menurunkan kesuburan  tanah.  Sampah  plastik  yang  dibuang sembarangan  juga  dapat  menyumbat  saluran drainase,  selokan  dan  sungai  sehingga  bisa menyebabkan banjir. Sampah plastik yang dibakar bisa  mengeluarkan  zat-zat  yang  berbahaya  bagi kesehatan manusia. Semakin meningkatnya sampah  plastik  ini  akan  menjadi  masalah  serius bila  tidak  dicari  penyelesaiannya.  Penanganan sampah  plastik  yang  populer  selama  ini  adalah dengan  3R  (Reuse,  Reduce,  Recycle).  Reuse adalah  memakai  berulang  kali  barangbarang  yang terbuat  dari  plastik.  Reduce  adalah  mengurangi pembelian  atau  penggunaan  barang-barang  dari plastik, terutama barang-barang yang sekali pakai. Recycle  adalah  mendaur  ulang  barang-barang yang terbuat dari plastik (Surono, 2013).
Berbagai  pemberitaan  sampah  plastik  di media  menunjukkan  bahwa  pemerintah  dan  para pemerhati  lingkungan  gencar  dalam  membuat berita  untuk  mengajak  masyarakat  mengurangi penggunaan  sampah  plastik.  Berita  yang  dibuat semenarik  mungkin  untuk  menimbulkan  rasa ingin tahu masyarakat dan mengedukasi masyarakat  tentang  sampah  plastik,  penghematan menggunakan sampah plastik serta mendaur ulang sampah plastik. Iklan layanan masyarakat mengilustrasikan  sampah yang dipergunakan oleh manusia  tidak  hanya  merugikan  dirinya  sendiri namun  juga  orang  disekitar  dan  bahkan  mahluk hidup  yang  ada  pada  lingkungan  tersebut (Situmeang dan Girsang, 2016).
Untuk menyadarkan masyarakat akan pentingnya  pengurangan  penggunaan  sampah plastik  harus  didukung  berbagai  pihak  dalam pemberitaan  melalui  media  cetak,  elektronik  dan online dengan penggunaan iklan layanan masyarakat  di  berbagai  media  komunikasi.  Selain itu  juga  diharapkan  adanya  sosialisali  yang  rutin dilakukan untuk mengingatkan kembali masyarakat  dalam  menggunakan  plastik.  Dampak penggunakan  sampah  plastik  bagi  kehidupan dimasa  yang  akan  datang  dan  keberlanjutan ekosistem. Pemberitaan yang terus dilakukan akan menyadarkan  masyarakat  untuk  bersama-sama menjaga  lingkungan  dan  mengurangi  pemakaian plastik (Situmeang dan Girsang, 2016).
Denpasar, Bali merupakan salah satu  wilayah yang  benar-benar  memberlakukan  pelarangan peggunaan plastik saat berbelanja. Tidak menyediakan  plastik  sebagai  wadah  dalam
berbelanja. Gubernur Bali Wayan Koster mengumumkan  larangan  penggunaan  kantong plastik,  styrofoam  dan  sedotan  plastik,  Senin,  24 Desember  2018.  Larangan  yang  dicantumkan dalam  Peraturan  Gubernur  (Pergub)  nomor  97 tahun  2018  itu  untuk  menekan  sampah  plastik yang  diharapkan  bisa  mencapai  70  persen  dalam satu  tahun  mendatang.  "Itu  sesuai  visi  menjaga kesucian  alam  Bali  dan  untuk  mempertahankan kualitas industri pariwisata," (TEMPO.Co, Denpasar, Senin, 24 Desember 2018 11:32 WIB). Limbah  sampah  plastik  menimbulkan  masalah bagi  lingkungan,  Pakar  lingkungan  dan  ilmuwan dari  berbagai  disiplin  ilmu  telah  melakukan berbagai  penelitian  dan  tindakan.  Salah  satu dengan  cara  mendaur  ulang  limbah  plastik. Namun,  cara  ini  tidak  terlalu  efektif.  Hanya sekitar  4%  yang  dapat  didaur  ulang,  sisanya menggunung  di    tempat  penampungan  sampah (Kadir, 2012).
Diharapkan  dengan  pemberitaan  melalui media  online  menimbulkan  rasa  kepedulian masyarakat  akan  pentingnya  menjaga  kualitas lingkungan agar tetap bersahabat dengan kehidupan manusia, apalagi Bali menjadi barometer  pariwisata  di  Indonesia.  Masyarakat dengan  rasa  peduli  terus  melakukan  word  of mouth communications kepada orang-orang terdekat  untuk  terus  mengurangi  penggunaan plastik. Informasi yang disampaikan melalui Word of  mouth  commuications  lebih  efektif  dan  lebih mudah berpengaruh terhadap pengambilan keputusan  terhadap  sesuatu  hal  dibandingkan dengan promosi melalui iklan.
Dalam  penelitian  ini  penulis  melihat  seberapa besar  terpaan  berita  pada  media  online  sebagai saluran penyampai informasi yang sering digunakan  masyarakat  dan  kegiatan  word  of mouth communications yang menimbulkan dampak positif bagi masyarakat dalam penyebaran informasi tentang pengurangan penggunaan plastik dalam berbelanja untuk menjaga keberlangsungan ekosistem dan lingkungan tempat  tinggal.  Diharapkan  melalui  pemberitaan melalui media online dan kegiatan word of mouth communications menjadikan penambahan pengetahuan  bagi  masyarakat  khususnya  daerah Denpasar, Bali agar dapat melakukan pengambilan keputusan untuk tidak menggunakan plastik  saat  berbelanja.  Hal  ini  merupakan  salah satu  cara  yang  paling  efektif  untuk  mengurangi sampah  plastik  yang  tidak  dapat  didaur  ulang hingga ratusan tahun.
Selama  ini  minimarket  menyediakan  kantong plastik  berbayar  dengan  bayaran  yang  sangat terjangkau  yaitu  Rp  200,-  untuk  1  buah  kantong plastik.  Cara  ini  dianggap  tidak  efektif  untuk mengurangi  pemakaian  plastik  saat  berbelanja. Sehingga untuk setiap penjualan didaerah Denpasar Bali, tidak menyediakan kantong plastik berbayar. Dari penjelasan fenomena diatas penulis memiliki  keinginan  untuk  meneliti  tentang pengaruh terpaan pemberitaan di media online dan word of mouth communications terhadap pengambilan keputusan dalam pengurangan penggunaan plastik saat berbelanja.

## METODE PENELITIAN

## A. Jenis Penelitian
Pendekatan  penelitian  ini  adalah  pendekatan kuantitatif. Pendekatan kuantitatif menurut Kriyantono (2007) adalah riset yang menggambarkan  atau  menjelaskan  suatu  masalah yang  hasilnya  dapat  digeneralisasikan.  Penelitian kuantitatif  dimulai  dengan  kegiatan  menjajaki permasalahan  yang  menjadi  pusat  perhatian peneliti.  Kemudian  peneliti  mendefinisikan  dan memformulasikan  masalah  penelitian  dengan jelas,  sehingga  mudah  dimengerti.  Setelah masalah penelitian diformulasikan, maka didesain rancangan penelitian yaitu desain model penelitian,  desain  inilah  yang  nantinya  menuntun pelaksanaan penelitian secara keseluruhan (Bungin, 2008).
Mengacu  pada  tujuan  penelitian,  peneliti berusaha  mencari  hubungan  antar  variabel  yang terkait  dengan  terpaan  pemberitaan  di  media online  dan  word  of  mouth  communications terhadap  pengambilan  keputusan  masyarakat dalam  mengurangi  penggunaan  plastik  saat berbelanja.  Untuk  mencapai  tujuan  tersebut, peneliti  merancang  penelitian  ini  sebagai  survei dengan  penelitian  menerangkan  (explanatory research) dengan penelitian deskriptif (descriptive research).
Rancangan    ini  sesuai  dengan  pendapat Babbie (1992) yang menyatakan bahwa penelitian yang bertipe menerangkan adalah, penelitian yang bertujuan  menjelaskan  pengaruh  dan  hubungan antar variabel melalui pengujian hipotesis.
Unit  analisis  dalam  penelitian  ini  adalah masyarakat  yang  menjadi  pelanggan  beberapa minimarket yang ada di Denpasar, Bali.
Populasi dan Sampel
Populasi  adalah  kumpulan  semua  (orang, perusahaan)  yang  dipertimbangkan  dengan  baik. Karakteristik  penting  dari  populasi  adalah  berisi semua  elemen  yang  menarik  perhatian.  Populasi dapat  dibatasi  atau  tidak  dalam  hal  ukuran (Ashenfelter et al., 2003).
Dalam  penelitian  ini  yang  menjadi  populasi adalah  masyarakat  yang  menjadi  pelanggan beberapa  minimarket  yang  ada  di  Denpasar,  Bali sebanyak 100 responden.
Pemilihan  sampel  ini  merupakan  hal  yang sangat  penting.  Berbagai  metode  pengambilan sampel  tersedia  namun  hal  kunci  yang  harus diingat  bahwa  sampel  sebuah  populasi  dapat menggambarkan  populasi  (Ashenfelter  et  al., 2003).  Dalam  penelitian  ini  penulis  menetapkan jumlah  sampel  untuk  pretest  sebanyak  30  orang responden.  Untuk  penelitian  besar  menggunakan sensus  mengambil  jumlah  populasi  sama  dengan sampel yang menjadi pelanggan beberapa minimarket  di  Denpasar,  Bali  sebanyak  100 responden.
B. Instrumen Penelitian Operasionalisasi Variabel Variabel XI: Terpaan Media
Dimensinya:
1. Penggunaan media,
2. Jenis media,
3. Frekuensi penggunaan ( frequency),
4. D urasi penggunaan ( longevity).
Variabel X2: Word of Mouth Communications
Dimensinya:
1. Talkers (pembicara),
2. Topics (topik),
3. Tools (alat),
4. Talking part (partisipasi),
5. Tracking (pengawasan).
Varianel X3: Pengambilan Keputusan

## Dimensinya:
1. Masalah yang dihadapi,
2. Pegetahuan,
3. Fakta dan data,
4. Alternative pilihan,
5. Menjatuhkan pilihan.

## Teknik Analisis Data
1. Analisis Korelasi
Peneliti  menganalisis  data  yang  diperoleh melalui  kuesioner.  Rumus  atau  teknik  statistik yang  digunakan  untuk  mengetahui  koefisien korelasi  atau  derajat  kekuatan  hubungan  dan membuktikan  hipotesis  hubungan  antara  variabel atau  data  atau  skala  interval  dengan  interval lainnya  yaitu  dengan  menggunakan  teknik korelasi  Pearson’s  Product  Moment  (Kriyantono, 2007).

## 2. Analisis Regresi
Analisis  regresi  ditujukan  untuk  mencari bentuk  hubungan  dua  variabel  atau  lebih  dalam bentuk fungsi atau persamaan (Kriyantono, 2007). Untuk  meriset  apakah  memang  ada  pengaruh antara  variabel  X  dengan  Variabel  Y  maka digunakan  rumus  Regresi  Linear  sederhana. Penulis  menggunakan  Regresi  Linear  sederhana karena sudah diketahui variabel X adalah variabel
bebas  dan  variabel  Y  adalah  variabel  terikat dimana  nilai-nilai  Y  dapat  dihitung  berdasarkan nilai X tertentu.

## 3. Uji F dan Uji T
Analisis  T  dan  F  dilakukan  untuk  melihat terdapat  pengaruh  diantara  variabel  yang  diteliti untuk  menjawab  dari  hipotesis  penelitian  yang ada.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Hasil Uji Validitas
Tabel 1: Validitas Variabel X1 Pernyataan Nilai R Tabel Nilai R Hitung Keterangan P1 0,361 0,467 VALID P2 0,361 0,881 VALID P3 0,361 0,549 VALID P4 0,361 0.713 VALID P5 0,361 0,126 DROP P6 0,361 0,551 VALID P7 0,361 0,632 VALID P8 0,361 0,274 DROP

## Sumber: Hasil olah data penulis
Hasil pretest variabel X1 diperoleh nilai tabel 30  responden: 0,361.  Untuk  mendapatkan keterangan  valid  maka  nilai  r  hitung  >  nilai  r tabel, sehingga didapatkan hasil dari 8 pernyataan sebanyak  2  pernyataan  dinyatakan  DROP  dan  6 pernyataan  dinyatakan  VALID  akan  digunakan untuk penelitian selanjutnya.
Tabel 2: Validitas Variabel X2 Pernyataan Nilai R Tabel Nilai R Hitung Keterangan P1 0,361 0,457 VALID P2 0,361 0,399 VALID P3 0,361 0,561 VALID P4 0,361 0,196 DROP P5 0,361 0,502 VALID P6 0,361 0,375 VALID P7 0,361 0,446 VALID P8 0,361 0.501 VALID P9 0,361 0,577 VALID P10 0,361 0,428 VALID Sumber: Hasil olah data penulis
Hasil  pretest  variabel  X2  diperoleh  nilai tabel  untuk  30  responden  adalah  0,361.  Untuk mendapatkan keterangan valid maka nilai r hitung >  nilai  r  tabel,  sehingga  didapatkan  hasil  dari  10 buah  pernyataan  sebanyak  1  buah  pernyataan dinyatakan  valid  dan  9  buah  pernyataan dinyatakan  DROP,  yang  VALID  akan  digunakan untuk penelitian selanjutnya.
Tabel 3: Validitas Variabel Y
Pernyataan Nilai R Tabel Nilai R Hitung Keterangan P1 0,361 0,501 VALID P2 0,361 0,467 VALID P3 0,361 0.663 VALID P4 0,361 0,702 VALID P5 0,361 0,825 VALID P6 0,361 0,409 VALID P7 0,361 0,694 VALID P8 0,361 0,773 VALID P9 0,361 0,219 DROP P10 0,361 0,795 VALID

## Sumber: Hasil olah data penulis
Hasil  pretest  variabel  Y  diperoleh  nilai tabel  untuk  30  responden  adalah  0,361.  Untuk mendapatkan keterangan valid maka nilai r hitung >  nilai  r  tabel,  sehingga  didapatkan  hasil  dari  10 buah pernyataan sebanyak 1 pernyataan dinyatakan  DROP  dan  sebanyak  9  pernyataan dinyatakan  VALID  yang  akan  digunakan  untuk penelitian selanjutnya.

## Hasil Uji Reliabilitas
Tabel 4: Reliability X1 Cronbach's Alpha N of Items .873 8 Sumber: Hasil olah data penulis
Dari  tabel  di  atas,  diketahui  bahwa  nilai
Cronbach’s  Alpha untuk  variabel  X1  adalah 0,873. Oleh karena nilai Cronbach’s Alpha berada diatas 0,60, maka dapat disimpulkan bahwa setiap
item pertanyaan untuk mendapatkan nilai variabel X1 dapat dinyatakan reliabel.
Tabel 5: Reliability X2
Cronbach's Alpha N of Items .895 10 Sumber: Hasil olah data penulis
Dari tabel  di  atas, diketahui  nilai Cronbach’s Alpha untuk  variabel  X2  adalah  0,895.  Karena nilai Cronbach’s  Alpha berada  diatas  0,60,  maka dapat  disimpulkan  bahwa  setiap  item  pertanyaan untuk  mendapatkan  variabel  X2  dapat  dinyatakan reliabel.
Tabel 6: Reliability Y Cronbach's Alpha N of Items .912 10

## Sumber: Hasil olah data penulis
Dari  tabel  di  atas,  diketahui  bahwa  nilai Cronbach’s Alpha untuk variabel Y adalah 0,912. Oleh karena nilai Cronbach’s Alpha berada diatas 0,60,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  setiap  item pertanyaan  untuk  mendapatkan  variabel  Y  dapat dinyatakan reliabel.

## ANALISIS DATA

## Hasil Analisis Korelasi
Tabel 7: Correlations
TERPAAN BERITA WORD OF MOUTH PENGAMBIL AN
KEPUTUSAN Pearson Correlation TERPAAN BERITA 1.000 .876 .888 WORD OF MOUTH .876 1.000 .743
PENGAMB
ILAN KEPUTUS AN
.888 .743 1.000 Sig. (1-tailed) TERPAAN BERITA . .000 .000 WORD OF MOUTH .000 . .000
PENGAMB
ILAN KEPUTUS AN
.000 .000 .
N
TERPAAN BERITA
100 100 100 WORD OF MOUTH 100 100 100
Tabel 7: Correlations TERPAAN BERITA WORD
OF MOUTH PENGAMBIL
AN KEPUTUSAN Pearson Correlation TERPAAN BERITA 1.000 .876 .888 WORD OF MOUTH .876 1.000 .743
PENGAMB ILAN
KEPUTUS AN .888 .743
1.000
Sig. (1-tailed) TERPAAN BERITA . .000 .000 WORD OF MOUTH .000 . .000
PENGAMB ILAN KEPUTUS AN .000 .000 . N TERPAAN
BERITA
100 100 100 WORD OF MOUTH 100 100 100 PENGAMB ILAN
KEPUTUS AN 100 100 100

## Sumber: Hasil olah data penulis
Dari tabel hasil uji korelasi dapat disimpulkan menjadi 3 poin :
1. Terdapat  hubungan  antara  variabel  X1  dan  Y, hal  ini  dapat  dilihat  dari  nilai  Sig  yang menunjukan  nilai  0,000  dimana  nilai  tersebut lebih  kecil  dari  0,05.  Hubungan  antara  kedua variabel tersebut adalah hubungan yang positif, yang artinya apabila terdapat peningkatan pada variabel Terpaan pemberitaan maka pengambilan  keputusan  juga  akan  mengalami peningkatan.  Nilai  koefisien  korelasi Pearson Correlation sebesar  0,888.  Tingkat  hubungan antara  kedua  variabel  termasuk  dalam  korelasi sangat  kuat,  karena  berada  dalam  interval
0,800-0,999  dengan  tingkat  hubungan  sangat kuat.
2. Terdapat  hubungan  antara  variabel  X2  dan  Y,
hal  ini  dapat  dilihat  dari  nilai  Sig  yang menunjukan  nilai  0,000  dimana  nilai  tersebut lebih  kecil  dari  0,05.  Hubungan  antara  kedua variabel tersebut adalah hubungan yang positif,
yang artinya apabila terdapat peningkatan pada variabel word  of  mouth  communications maka pengambilan  keputusan  juga  akan  mengalami peningkatan.  Nilai  koefisien  korelasi Pearson Correlation sebesar  0,743.  Tingkat  hubungan kedua  variabel  termasuk  dalam  korelasi  kuat, karena  berada  dalam  interval  0,60-0,799 dengan tingkat hubungan kuat.

## Hasil Analisis Korelasi Berganda
TABEL 8: ANALISIS KORELASI BERGANDA Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the estimate 1 .902a ,901 ,904 2.22430 Sumber: Hasil olah data penulis
Koefisien korelasi menunjukkan kuat tidaknya  pengaruh  variabel  independen  (terpaan pemberitaan  media  online  dan word  of  mouth communications )  terhadap  variabel  dependen (pengambilan  keputusan).  Dari  hasil  perhitungan didapat  nilai  korelasi  (R)  sebesar  0,902  atau 90,2%  yang  hampir  mendekati  nilai  1.  Artinya bahwa  variabel  independen  memiliki  pengaruh yang  cukup  kuat  terhadap  variabel  dependen.  Ini berarti  bahwa  terpaan  pemberitaan  media  online dan word  of  mouth  communications memberikan pengaruh  yang  sangat  kuat  bagi  pengambilan keputusan bagi pelanggan dalam berbelanja.

## Uji Regresi Berganda
Tabel 9: Hasil Uji Regresi Berganda
Model Unstandardized Coefficients Standar dized Coeffici ents T Sig B Std Eror
B 1  (Constant) 3.324 1.629 1.972 0.51 Terpaan Pemberitaan .802 .051 .818 16.822 .000 Word of Mouth .226 .038 .160 3.085 .003
Sumber: Hasil olah data penulis
Tabel  ini  menggambarkan  persamaan  regresi untuk mengetahui angka konstan dan uji hipotesis signifikansi koefisien regresi. Persamaan regresinya, dimana:
Y:  Subjek  dalam  variabel  bebas  (Pengambilan Keputusan)
X1:    Variabel  X1  (Terpaan  Pemeritaaan  Media Online) X2: Variabel X2 ( Word of Mouth
Communications )
A:    Angka  konstan  dari Unstandardized Coefficient
Berdasarkan hasil uji analisis regresi berganda  dari  tabel  diatas  diperoleh  bentuk persamaan regresi linear berganda sebagai berikut:

## Y = 3.324 + 0,802 X1 + 0,226 X2
Nilai  koefisien  regresi  pada  variabel-variabel bebasnya  menggambarkan  apabila  diperkirakan variabel bebasnya naik sebesar satu unit dan nilai variabel  bebas  lainnya  diperkirakan  konstan  atau sama  dengan  nol,  maka  nilai  variabel  terikat diperkirakan  bisa  naik  atau  bisa  turun  sesuai dengan tanda koefisien regresi  variabel  bebasnya. Dari  persamaan  regresi  linear  berganda  diatas diperoleh  nilai  konstanta  sebesar  3.324,  artinya jika  variabel  Pengambilan  keputusan  (Y)  tidak dipengaruhi  oleh  kedua  variabel  bebasnya (terpaan  pemberitaan  media  online  dan Word  of Mouth Communications bernilai 0), maka besarnya rata-rata variabel Pengambilan Keputusan  akan  bernilai  3.324.  Tanda  koefisien dari  regresi  variabel  bebas  X1  menunjukkan  arah hubungan dari variabel yang bersangkutan dengan Pengambilan Keputusan.
Koefisien  regresi  untuk  variabel  bebas terpaan  pemberitaan  media  online  (X1)  bernilai positif,  hal  ini  menunjukkan  adanya  hubungan yang  searah  antara  terpaan  pemberitaan  media online  (X1)  dan  Pengambilan  Keputusan  (Y). Koefisien  regresi  variabel  X1  sebesar  0,802 mengandung  arti  untuk  setiap  penambahan  nilai terpaan  berita (X1)  sebesar  satu  satuan  akan menyebabkan meningkatnya pengambilan keputusan (Y) sebesar 0,802. Tanda koefisien dari regresi  variabel  bebas  X2  menunjukkan  arah hubungan dari variabel yang bersangkutan dengan Pengambilan  Keputusan.  Koefisien  regresi  untuk (X2)  bernilai  positif, hal  ini menunjukkan adanya hubungan yang antara Word of Mouth Communications (X2) dan Pengambilan
Keputusan  (Y).  Koefisien  regresi  variabel  X2 sebesar  0,226  mengandung  arti  untuk  setiap penambahan nilai Word of Mouth Communications (X2)  sebesar  satu  satuan  akan menyebabkan  naiknya  Pengambilan  Keputusan (Y) sebesar 0,117.

## Uji F
Tabel 10: Uji F Model Sum  of Squares Df Mean Aquare F Sig 1 Regression 4244.913 2 2122.457 464.135 .000a Residual 446.601 100 44.66 Total 4691.515 102 a. Predictor  :  (Constant)  :  terpaan  pemberitaan  media online, Word of Mouth Communications b. Dependent Variabel: Pengambilan Keputusan Sumber: Hasil olah data penulis
Tabel  diatas  menunjukkan  besarnya  angka probabilitas  atau  signifikansi  perhitungan  Anova digunakan  untuk  uji  kelayakan  model  regresi dengan  ketentuan  angka  probabilitas  yang  baik
untuk digunakan sebagai model regresi ialah harus lebih  kecil  dari  0,05.  Uji  Anova  menghasilkan angka  F  sebesar  464.135  dengan  tingkat signifikansi  (angka  probabilitas)  sebesar  0,000. Karena  angka  probabilitas  0,000  <  0,05,  maka model  regresi  ini  sudah  layak  untuk  digunakan dalam  memprediksi  terpaan  pemberitaan  media online  dan Word  of  Mouth  Communications . Untuk  dapat  digunakan  sebagai  model  regresi dapat  digunakan  dalam  memprediksi  variabel tergantung,  maka  signifikansi  atau  probabilitas (sig) harus < 0,05.
F  Hitung  dalam  penelitian  ini  sebesar 464.135 dan F tabel dalam penelitian ini:
DF1   = K-1 = 3-1 = 2
DF2 = N – K = 30 – 3 = 27
Ditemukan  dalam  F  tabel  sebesar  3,35  jadi  F Hitung > F Tabel, 464.135 > 3,35. Hal ini berarti Ho  ditolak  dan  Ha  diterima,  yang  menunjukkan bahwa  terpaan  pemberitaan  media  online  dan Word  of  Mouth  Communications .  berpengaruh terhadap Pengambilan Keputusan.

## Uji T
Dengan  menggunakan  tabel  1  Coefficient menunjukkan  hasil  uji  t  dimana  digunakan  untuk menguji signifikansi pengaruh secara parsial dapat diperoleh  dengan  menggunaka  uji  T.  Ini  adalah hasil uji masing-masing variabel secara parsial. 1. Variabel  Terpaan  Pemberitaan  Media  Online,
Untuk Nilai t dari variabel terpaan pemberitaan sebesar  16,822  dengan  nilai  signifikansi  0.00. Dengan  nilai  signifikansi  lebih  kecil  dari  0.05 menunjukkan  bahwa  Ho  ditolak  dan  Ha
diterima  yang  berarti  terpaan  pemberitaan media online memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Pengambilan Keputusan.
2. Variabel Word  of  Mouth  Communications ,
Untuk  nilai  t  dari  variabel Word  of  Mouth Communications sebesar  3.324  dengan  nilai signifikansi  0.003.  Dengan  nilai  signifikansi lebih  kecil  dari  0.05  menunjukkan  bahwa  Ho ditolak  dan  Ha  diterima  yang  memiliki  arti Word  of  Mouth  Communications memiliki pengaruh yang signifikan terhadap
Pengambilan Keputusan.

## SIMPULAN
Dalam teori Uses and Gratifications menjelaskan  bahwa  masyarakat  aktif  mencari media  yang  paling  baik  dalam  menyampaikan pesan. Media  yang dianggap mampu memberikan kepuasan informasi. Dalam penelitian ini masyarakat  aktif  memilih  media  online  yang dianggap  mampu  memberikan  kepuasan  akan informasi  yang  dibutuhkan  khalayak  tentang pengurangan penggunaan plastik dalam kehidupan sehari-hari.  Dampak  yang  ditimbulkan  akibat penggunaan  plastik  bagi  kelangsungan  hidup  dan ekosistem.  Pengetahuan  tentang  pengurangan penggunaan plastik ini, diharapkan dapat dibagikan  kepada  orang-orang  terdekat  melalui kegiatan  word  of  mouth  communications  agar semakin  banyak  khalayak  yang  memahami  dan menjalankan program pemeritah untuk melakukan pengurangan  penggunaan  plastik  pada  saat berbelanja.  Semakin  banyak  informasi  yang didapatkan akan semakin mengerti dan mendukung program pemerintah, sehingga
muncul  keinginan  untuk  mengambil  keputusan untuk  tidak  menggunakan  plastik  saat  berbelanja. Dengan  mendukung  program  pemeritah  dapat menciptakan lingkungan yang bersih dan menjamin  kelangsungan  hidup  manusia,  hewan dan binatang.
Dalam penelitian ini didapatkan hasil terdapat pengaruh  yang  sangat  kuat  antara  terpaan pemberitaan  media  online  terhadap  Pengambilan Keputusan yaitu dengan koefisien korelasi sebesar 0,888.
Ada  pengaruh  yang  kuat  antara  Word  of Mouth  Communications  terhadap  Pengambilan Keputusan yaitu dengan koefisien korelasi sebesar 0,743.
Ada  pengaruh  yang  kuat  antara  terpaan pemberitaan  media  online  dan  Word  of  Mouth
Communications terhadap
Pengambilan Keputusan  sebesar  0,709.  Melalui  hasil  uji hipotesis dengan uji F secara simultan didapatkan nilai  464.135  membuktikan  bahwa  hipotesis peneliti Ha diterima dan Ho ditolak yaitu terdapat pengaruh  terpaan  berita  online  dan  Word  of Mouth  Communications  terhadap  Pengambilan Keputusan.

## DAFTAR PUSTAKA

## Book
Ardianto  E,  Erdinaya  dan  Lukiati  K.  (2005).
Komunikasi  Massa:  Suatu  Pengantar. Bandung:
Simbiosa Rekatama Media.
Ashenfelter  O,  Levine  PB,  Zimmerma  DJ.  (2003). Statistics  and  Econometrics:  Methods  and Applications. New York: John Wiley & Sons, Inc.
Babbie  E.  (1992). The  Practice  of  Social  Research. Belmont,  California:  Wadsworth  Publishing Company.
Bungin  B.  (2008). Metodologi  Penelitian  Kuantitatif . Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Carey.  (1998). Handbook  of  New  Media:  Studen Edition,  Leah  A.  Lievrouw  Sonia  Livingstone Published.
Derry M. (2013). Pengaruh Kredibilitas Berita Politik Dalam  Media  Online  Okezone.com  Terhadap Preferensi  Penguna .  Penulisan  Ilmiah.  Jakarta:
Universitas Gunadarma.
Kotler,  Phіlіp  &  Kevіn  Lane  Keller.  (2009). Manajemen  Pemaѕaran Edіѕі  13  Jіlіd  1. Jakarta:Erlannga.
Kriyantono R. 2007. Teknik Praktis Riset Komunikasi . Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Nugraha, Marza Riyandika. (2013). Analisa Pengaruh Electronic  Word-of-Mouth,  Argument  Quality, Message  Source  Credibility  Terhadap  Brand Image dan Dampaknya Pada Purchase Intention. Jakarta : Binus University.
Ruggerio.  (2000). Mass  Communications  and  Society . Texas University at El Paso.
Rusdiana  A.  (2016). Pengembangan  Organisasi Lembaga Pendidikan . Bandung Pustaka Setia.

## Jurnal online
Kadir.  (2012). Kajian  Pemanfaatan  Sampah  Plastik Sebagai Sumber Bahan Bakar Cair . Volume 3 N0 2  Mei  2012.  Dinamika  Jurnal  Ilmiah  Teknik Mesin.
Mustika Rieka. (2017). Analisis Framing Pemberitaan Media  Online  Mengenai  Kasus  PedoFilia  Di Akun  Facebook .  Jurnal  Penelitian  komunikasi Volume 20 N0 02 Desember 2017. http://bppkibandung,id/index.php/jpk .
Situmeang  Ilona  Vicenovie  Oisina,  Girsang  Lasmery. (2016). Pengaruh Terpaan Pemberitaan Di Media Dan  Daya  Tarik  Iklan  Layanan  Masyarakat Dimedia Internet  Terhadap Tingkat Pengetahuan Khalayak  Tentang  Penggunaan  Sampah  Plastik . Penelitian Internal Dosen UMB, Jakarta.
Surono  UB.  (2013). Berbagai  Metode  Konversi Sampah  Plastik  Menjadi  Bahan  Bakar  Minyak . Jurnal Teknik. Volume 2 No 1 April 2013

## Surat Kabar Online
TEMPO.Co, Denpasar,  Senin, 24 Desember 2018 11:32 WIB