https://journals.insightpub.org/index.php/imj

## Insight Management Journal
Volume 2, Issue 3, May 2022, pages 81-90

## Penerapan fungsi MSDM untuk mengembangkan produktivitas kerja karyawan di lingkungan perusahaan Unilever Indonesia
Egidia Amalia Putri  , Ainani Tajriani, Alivianda Syifa, Nurrachmawati, Athaullah Andi Rivai, Andi Amri
Perbankan Syariah, Universitas Muhammadiyah Prof. Dr. Hamka
Article info A b s t r a c t Received [28 Desember 2021] Revised [6 Februari 2022] Accepted [22 April 2022] This  study  aims  to  determine  the  application  of  human  resource  management functions  at  Unilever  Indonesia  companies.  HR  that  runs  well  will  certainly  be  an advantage  for  Unilever  Indonesia  companies  so  that  they  can  improve  the performance of their employees. The type of method used in this article is a literature review. Writing this literature review adopts almost 80% of international and national articles  published  on  various  platforms  providing  journals  on  an  international  and national scale that discuss Unilever Indonesia. The results show that Unilever Indonesia companies  in  implementing  the  HRM  function  have  implemented  them  well.  Both managerial  and  operational  functions.  This  certainly  makes  Unilever  Indonesia  an international reference company in  developing employee work  productivity which is already better than other companies in Indonesia.
Keywords: HRM function; literature review; employee work productivity
Corresponding author:
Egidia Amalia Putri egiidiaaps@gmail.com

## A b s t r a k
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan fungsi manajemen sumber daya manusia  pada  perusahaan  Unilever  Indonesia.  MSDM  yang  berjalan  baik  tentu  akan menjadi  keuntungan  bagi  perusahaan  Unilever  Indonesia  sehingga  dapat meningkatkan  kinerja  karyawannya.  Jenis  metode  yang  digunakan  dalam  artikel  ini adalah literatur review. Penulisan literatur review ini mengadopsi hampir 80% artikel- artikel  internasional  dan  nasional  yang  dimuat  pada  berbagai platform  penyedia jurnal  dengan  skala  internasional  dan  nasional  yang  membahas  tentang  Unilever Indonesia. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perusahaan Unilever Indonesia dalam menerapkan fungsi MSDM sudah menerapkan dengan baik. Baik itu fungsi manajerial maupun fungsi operasional. Hal ini tentu menjadikan Unilever  Indonesia  perusahaan rujukan  internasional  dalam  mengembangkan  produktivitas  kerja  karyawan  yang sudah lebih bagus dibandingkan perusahaan lain yang ada di Indonesia.
Kata kunci: Fungsi MSDM; literatur review; produktivitas kerja karyawan

## Pendahuluan
Perusahaan  Unilever  Indonesia  adalah salah  satu  perusahaan  di  Indonesia yang  memproduksi barang-barang kebutuhan masyarakat Indonesia sehari-hari seperti sabun mandi, sabun cuci, dan lain- lain.  Perusahaan  Unilever  Indonesia  sendiri  sudah  berdiri  sejak  5  Desember  1933  sebagai Zeepfabrieken  N.V.  Lever.  Lalu  pada  tanggal  22  Juli  1980  perusahaan  tersebut  mengganti  namanya menjadi  PT.  Lever  Brothers  Indonesia,  dan  pada  tanggal  30  Juni  1997  barulah  perusahaan  tersebut menggantikan  namanya  menjadi  perusahaan  Unilever.  Perusahaan  Unilever  Indonesia  sendiri  sudah berkembang  pesat  menjadi  salah  satu  perusahaan  terdepan  untuk  produk  home  and  personal  care serta  foods  and  ice  cream  di  Indonesia.  Perusahaan  Unilever  mempunyai  program  sendiri  dalam pelatihan  karyawan  yaitu  latihan  kerja  (LATKER).  Perusahaan  Unilever  sendiri  sangat  memperhatikan
kualitas sumber daya manusia nya, setiap tahun perusahaan Unilever merekrut sumber daya manusia (MSDM) dari lulusan Universitas terbaik (www.unilever.com, 2022).
MSDM  sebagai salah  satu objek penting  di  suatu  perusahaan  atau organisasi  untuk  mencapai tujuan.  Perubahan teknologi saat  ini  yang semakin  cepat  membuat suatu  perusahaan  atau organisasi memaksa untuk menyesuaikan dengan lingkungan usahanya, perubahan inilah yang telah berdampak dan  menggeser  fungsi-fungsi  manajeman  sumber  daya  manusia  yang  hanya  di  anggap  kegiatan administrasi  MSDM  memiliki  hal  dan  bertanggung  jawab  untuk  mencapai  tujuan  organisasi  atau perusahaan  (Amri, 2021a). Seperti  yang  kita  ketahui bahwa sumber daya  manusia  (SDM)  merupakan elemen  penting  dan  utama  pada  sebuah  perusahaan  di  bandingkan  dengan  elemen  sumber  daya yang lain seperti modal dan teknologi. MSDM secara keseluruhan sebagai penentuan dan pelaksanaan berbagai  aktivitas, policy,  dan  berbagai  program  lain  yang  memilki  tujuan  agar  mendapatkan karyawan atau tenaga kerja yang trampil dan mempunyai kualitas (Ramadhi et al., 2021).
MSDM  sendiri  sesungguhnya  telah  disinggung  untuk  meningkatkan  dan  mengembangkan kinerja  karyawan  dalam  usaha  meningkatkan  efektivitas  perusahaan  untuk  mencapai  tujuan.  MSDM adalah  salah  satu  bagian manajemen  di  perusahaan yang  bertugas  sangat  penting. Kinerja dikatakan sebagai ekspansi  pengembangan dari  bertemunya individu  dan  ambisi  tentang  apa yang seharusnya dilakukan oleh individu terkait dengan peran yang dilakukan. Implementasi strategi pada MSDM yang meliputi, yang pertama ada perencanaan tugas disini seperti membuat beberapa kelompok kerja atau bagian dalam mengerjakan tugas agar lebih efektif dan efisien (Sidik, 2016).
Struktur  organisasi,  yaitu  setiap  perusahaan  harus  ada  struktur  organisasinya  untuk mengimplementasikan  strategi  secara  efektif  dan  efisien.  Yang  ketiga  ada  penyeleksian,  pelatihan, pengembangan  karyawan,  yaitu  perusahaan  dalam  MSDM  akan  melakukan  seleksi  dan  pelatihan kepada karyawan mereka, ini bagian dari peningkatan oleh karyawan atau tenaga kerja. Yang keempat ada sistem penghargaan, yaitu  perusahaan  akan  memberi reward  atau hadiah  kepada  para  karyawan agar  mereka  termotivasi  dan  semangat  dalam  bekerja.  Yang  terakhir  ada  sistem  informasi,  yaitu perusahaan  perlu  mengembangkan  sistem  informasi  mereka  agar  bisa  mengetahui  dan  memantau bagaimana pelaksanaan strategi di perusahaan mereka (Nurhayati, 2012).
Jika  karyawan sudah mencapai kinerja yang  optimal maka  timbul kepuasan  kerja,  ada  4  faktor yaitu,  yang  pertama  Kepuasan  terhadap  pekerjaan  itu  sendiri,  kita  akan  semangat  bekerja  jika  kita mempunyai  keterampilan  yang  kita  kuasai  dalam  pekerjaan  kita  atau  bias  dengan  umpan  balik peluang  untuk  mendorong  kepuasan  kerja.  Yang  kedua  ada  Kepuasan  terhadap  gaji,  gaji  sangat berpengaruh  dalam semangat  kerja karyawan.  Yang  ketiga ada kepuasn kerja terhadap  supervisi, ini sangatlah  penting  dalam  kepuasan  kerja  karyawan  karena  supervisi  dalam  memberikan  motivasi terhadap kepuasan kerja. Juga dalam profesionalitas terhadap kepuasan kerja, serta ada juga locus of control  terhadap kepuasan kerja dan konflik peran terhadap Kinerja karyawan (Sandiartha, I. W. B., & Suwandana, 2020).
Oleh  karena  itu,  peneliti  tertarik  untuk,  melakukan  penelitian  lebih  lanjut  terkait  penerapan fungsi  MSDM  dalam meningkatkan  produktivitas kerja karyawan,  terutama di  lingkungan perusahaan Unilever  Indonesia.  Mengingat  produktivitas  adalah  bagian  terpenting  dalam  perusahaan  untuk mingkatkan kinerja, sehingga menjadi perhatian serius setiap perusahaan.

## Landasan Teori
Pengertian  MSDM  adalah  suatu  bagian  manajemen  perusahaan  yang  mengurusi  sumber daya manusia  secara  efektif  agar  mendapatkan  karyawan  sesuai  kriteria  perusahaan.  Fungsi  MSDM mencakup  beberapa  kegiatan  yang  ada  di  perusahaan  seperti,  perencanaan,  pengangkatan, pemberhentian  karyawan,  pelatihan,  dan  lain-lain.  MSDM  ialah  perencanaan,  pengorganisasian, pengarahan,  dan  pengawasan  atas  pengadaan,  pengembangan,  pemberian  kompensasi, pengintegrasian,  pemeliharaan  dan  pemutusan  hubungan  tenaga  kerja  dimaksud  membantu  tujuan organisasi, individu, dan masyarakat (Nurhayati, 2012) (Malikhah, 2019).
MSDM  adalah  penarikan,  seleksi,  pengembangan,  pemeliharaan  dan  penggunaan  SDM  untuk mencapai baik tujuan-tujuan individu  maupun  organisasi  (Handoko,  2016). MSDM  adalah  suatu  cara untuk  mengatur  perencanaan,  pengorganisasian,  pengarahan,  dan  pengendalian  tenaga  kerja  untuk tujuan di suatu perusahaan ataupun organisasi MSDM memiliki ruang lingkupnya sendiri berdasarkan masa  pelaksanaanya  dan  tugas  pengembangan  seperti,  pelatihan  pra  tugas,  pelatihan  dalam  tugas, dan pelatihan purna/pasca tugas.
Perusahaan  yang  baik  adalah  perusahaan  yang  mampu  merencanakan  dan  mengorganisasi dengan tepat dan terencana terkait SDM yang terlibat sebagai bagian dari tenaga kerja yang produktif
dalam  mencapai  tujuan  perusahaan.  Bagi  perusahaan  faktor  kunci  utama  keberhasulan  adalah memiliki  sumber  daya  manusia  atau  tenaga  kerjanya  yang  berkualitas  dan  berkompetitif  dalam memajukan  perusahaan.  Berbagai  visi  dan  misi  dirancang  untuk  kepentingan  meningkatkan  kinerja manusia. Kualitas sumber daya manusia yang baik harus direncakan sejak awal. Sumber daya manusia merupakan  peranan  penting  atau  komponen  penting  dalam  suatu  perusahaan  atau  organisasi  agar efektivitas  dan  efisiensi  perusahaan  meningkat,  karyawan  atau  tenaga  kerja  yang  berkualitas  sangat dibutuhkan  oleh  suatu  organisasi  atau  perusahaan.  Karena  sumber  daya  manusia  berperan  dalam mencapai tujuan  di  suatu  perusahaan.  Saat  ini banyak  perusahaan  yang  menerapkan pelatihan kerja untuk melatihan tenaga kerja agar kinerja yang dimilikinya bagus dan berkualitas.
Fungsi-fungsi  MSDM  sudah  banyak  para  ahli  mengemukakan.  Penulis  merujuk  kepada  fungsi MSDM  yang  dikemukakan  oleh  Hasibuan  (2016)  dalam  Alriz  et  al.  (2022)  yang  menjelaskan  bahwa fungsi manajemen ada 2, yaitu fungsi manajerial dan fungsi operasional. Fungsi Manajerial mencakup a) Perencanaan. Perencanaan adalah merencanakan tenaga kerja secara efektif dan efesien agar sesuai dengan  kebutuhan  perusahaan  dalam  membantu  terwujudnya  suatu  tujuan.  Perencanaan  dilakukan dengan menetapkan program kepeegawaian.  b)  Pengorganisasian. Pengorganisasian  adalah kegiatan untuk  mengorganisasi  semua  karyawan  dengan  menetapkan  pembagian  kerja,  hubungan  kerja, delegasi  wewenang,  integrasi  dan  koordinasi  dalam  bagan  organisasi  (organization  chart).  c) Pengarahan. Pengarahan adalah kegiatan yang mengarahkan semua karyawan agar mau bekerja sama dengan  efektif  serta  efesien  dalam  membantu  tercapainya  tujuan  perusahaan,  karyawan,  dan masyarakat.  d)  Pengendalian  Pengendalian  adalah  kegiatan  mengendalikan  semua  karyawan  agar menaati peraturan-peraturan perusahaan dan bekerja sesuai dengan yang telah direncanakan. Apabila terdapat  penyimpangan  atau  kesalahan  maka  diadakan  tindakan  perbaikan  dan  penyempurnaan perencanaan.  2.  Fungsi  Operasional  mencakup  a)  Pengadaan.  Pengadaan  adalah  proses  penarikan, seleksi,  penempatan,  orientasi,  dan  induksi  untuk  mendapatkan  karyawan  yang  sesuai  dengan kebutuhan  perusahaan.  Pengadaan  yang  baik  akan  membantu  terwujudnya  suatu  tujuan.  b) Pengembangan.  Pengembangan  adalah  suatu  proses  peningkatan  keterampilan  teknis,  teoritis, konseptual, dan moral karyawan melalui pendidikan dan pelatihan. c) Kompensasi. kompensasi adalah pemberian  balas  jasa  langsung  dan  tidak  langsung  berupa  uang  atau  barang  kepada  karyawan sebagai imbalan atau upah yang diberikan oleh suatu perusahaan. d) Pengintegrasian adalah kegiatan untuk  mempersatukan  kepentingan  perusahaan  dan  kebutuhan  karyawan,  agar  tercipta  kerjasama yang  serasi  dan  saling  menguntungkan.  e)  Pemeliharaan  Pemeliharaan  adalah  kegiatan  untuk memelihara atau meningkatkan kondisi  fisik, mental,  dan loyalitas  karyawan agar  mereka  tetap  mau bekerja  sampai  pensiun.  Pemeliharaan  yang  baik  dilakukan  dengan  program  kesejahteraan  yang berdasarkan  kebutuhan  sebagai  besar  karyawan  serta  berpedoman  kepada  internal  dan  eksternal konsistensi.  f)  Kedisiplinan.  Kedisiplinan  merupakan  fungsi  dari  manajemen  sumber  daya  manusia yang  terpenting  dan  kunci  terwujudnya  tujuan  karena  tanpa  adanya  kedisiplinan  yang  baik  sulit terwujudnya  tujuan  yang  maksimal.  g)  Pemberhentian.  Pemberhentian  adalah  putusnya  suatu hubungan  kerja  seseorang  dari  suatu  perusahaan.  Pemberhentian  ini  biasanya  disebabkan  oleh keinginan  karyawan,  keinginan  perusahaan,  kontrak  kerja  yang  telah  berakhir,  pensiun  dan  sebab- sebab lainnya.

## Metode penelitian
Pada  penulisan  artikel  metode  yang  digunakan  adalah Literature  Review.  Literature  Review sendiri dapat diartikan sebagai sebuah pencarian literature pada skala internasional maupun nasional yang  dilakukan  menggunakan  database Google  Scholar  (Knopf,  2006;  Sugiyono,  2017)  Penulisan Literatur  review  ini  mengadopsi  hampir  80%  artikel-artikel  internasional  dan  nasional  yang  dimuat pada  berbagai platform  penyedia    jurnal  dengan  skala  internasional  dan  nasional  yang  membahas tentang  Unilever  Indonesia.    Penulisan  ini  menggunakan  data  sekunder,  dalam  penulisan  SLR ( Systematic  Literature  Review)  data  yang  digunakan  berasal  dari  artike-artikel  hasil  penelitian terdahulu  yang  dihimpun  serta  relevan  dengan  topik  yang  sama.  Adapun Database  digital  yang digunakan  dalam  mencari  jurnal-jurnal  yang  dibutuhkan  adalah  sebagai  berikut  :  Emerald  Insight, Science Direct, Spinger, Elsevier, Taylor Franchise, Wiley Library, MDPI Journals dan Google Scholar.
Database  yang  dicari  merupakan  judul,  kata  kunci  dan  abstrak  pada  topik  penelitian  yang berhubungan.  Pencarian  artikel  dibatasi  pada  rentangan  tahun  publikasi:  2015-2021.  Jenis  publikasi yang dimasukkan dalam review ini yaitu jurnal penelitian.
Tabel 1. Research Question Research Questions Tujuan Q1 Bagaimana  penerapan  fungsi  MSDM  dalam mengembangkan produktivitas kerja karyawan  di  lingkungan  perusahaan  Unilever Indonesia? Untuk  mengidentifikasi  penerapan  fungsi MSDM  dalam  mengembangkan  produktivitas kerja  karyawan  di  lingkungan  perusahaan Unilever Indonesia
Gambar 1. Tahapan Sistematika Review
Penulisan menggunakan pendekatan Deskriptif yang dianalisis secara jelas, sistematis, dan kritis yang  kemudian  diuraikan  secara  naratif  berdasarkan  artikel-artikel  rujukan  sehingga  dapat memberikan  informasi  terkini  dan  mudah  dipahami  tentang  fenomena  yang  terjadi.  Sebelumnya Artikel  yang  diperoleh  dengan  menggunakan Software  Harzing  sebanyak  250  yang  kemudian dilakukan  pemilihan  artikel    berdasarkan  kriteria  tipe  artikel  yang  dibutuhkan    dengan  mensortir research  article  tersebut.  selanjutnya  dilakukan  pemilihan  ulang  berdasarkan  kriteria  tipe  artikel spesifik  yang  dilakukan  saat  itu . Kriteria  tersebut  dikategorikan  sebagai  kriteria  inklusi  dan  eksklusi karena  dibutuhkan  artikel  penelitian  sebenarnya  yang  sesuai  dengan  pembahasan  ini.  Tahap penyaringan ini disebut  tahap further articles screening (Isnaini et al., 2018). Selanjutnya pada  tahap articles  evaluation,  dilakukan  proses  review  yang  dibahas  secara  lebih  detail  pada  hasil  dan pembahasan.
Dalam  pendiskualifikasian  jurnal  yang  akan  dijadikan bahan  pada Sistematic Literature Review mengikuti  pendekatan  Inklusi  dan  Eksklusi  ialah  berdasarkan  Kriteria-kriteria literature  yang  layak dianalisis  berdasarkan kelayakan  artikel dengan kaitan tema  atau topik  yang  dibahas dalam Literatur Review ini, hal ini dimaksud  untuk memudahkan dalam penentuan artikel yang  layak dianalisis atau tidak (Isnaini et al., 2018; Tryani et al., 2021)
Tabel 2. Kriteria Inklusi dan Eksklusi Literatur
No  Inklusi No Eksklusi 1 Semua  literature  yang  berfokus kepada fungsi MSDM 1 Semua literature  yang  tidak  berfokus fungsi MSDM 2 Semua  literature  terbitan  rentang tahun 2015-2021 2 Semua  literatur  di  luar  terbitan rentang tahun 2015-2021 3 Hanya literature Jurnal 3 Semua Literatur di luar Jurnal, 4 Semua  literatur  Yang  berbicara tentang fungsi MSDM dan produktivitas  kerja  di  Unilever 4 Semua  literartur  Yang  berbicara  di luar  fungsi  MSDM  dan  produktivitas kerja di Unilever Indonesia
Indonesia 5 Penelitian Duplikat 5 Literature berbahasa Inggris 6 Semua literature yang tidak Berbahasa  Inggris  dan  bukan  dari Jurnal International
Sumber : Data diolah 2022

## Hasil dan diskusi
Fungsi MSDM
MSDM  memiliki  pengertian  fungsi  yaitu  untuk  fungsi  pengawasan,  melakukan  pelatihan karyawan.  lalu  ada  juga  evaluasi  karyawan  di  perusahaan.  Selain  fungsi  tersebut  MSDM  memiliki banyak  fungsi-fungsi  lainnya.  Seperti  perencanaan,  melakukan  perencanaan  untuk  mencapai  tujuan perusahaan  dengan menyelaraskan  karyawan dengan kebutuhan  perusahaan.  Selanjutnya  ada fungsi pengorganisasian,  di  fungsi  ini  semua  karyawan  diarahkan  dan  diberi  pemberitahuan  oleh  MSDM tentang  pembagian,  lalu  hubungan  kerja  dalam  pembagian  kerja,  dan  lain  sebagainya.  Fungsi selanjutnya  ada fungsi pengendalian,  MSDM  memberikan arahan  kepada karyawan atau tenaga kerja agar mereka semua menaati peraturan yang ada diperusahaan, dan mau bekerja dengan baik. Lalu ada juga  fungsi  Pengadaan  rekrutmen,  seleksi  karyawan  dan  ada  juga  pelatihan  karyawan  itu  semua merupakan bagian dari tugas dan fungsi MSDM, selain ada seleksi dan pelatihan dalam fungsi ini juga ada  penempatan  orientasi.  Selanjutnya  MSDM  juga  memiliki  fungsi  pengarahan,  para  karyawan  dan tenaga  kerja  diberikan  pengarahan  agar  mereka  bekerja  sama  melakukan  pekerjaan  secara  efektif demi tercapainya tujuan perusahaan (Kusmana, 2017; Ramadhi et al., 2021).
MSDM  juga  memiliki  fungsi  pengembangan  dan  juga  fungsi  kompensasi.  Di  fungsi pengembangan karyawan atau tenaga kerja akan diberikan pelatihan atau pendidikan yang bertujuan untuk meningkatkan moral, keterampilan dan lain-lain bagi karyawan. Di fungsi kompensasi, karyawan akan  diberikan  bayaran,  uang  atau  berupa  barang  sebagai  imbal  jasa  mereka  selama  bekerja  di perusahaan.  Fungsi  selanjutnya  ada  fungsi  pengintegrasian,  di  fungsi  ini  semua  kepentingan perusahaan  dan  kebutuhan  karyawan  akan  diperhatikan  oleh  MSDM  agar  keduanya  saling menguntungkan. Fungsi selanjutnya ada fungsi pemeliharaan. kondisi fisik dan mental karyawan akan dijaga, dipelihara bahkan ditingkatkan oleh MSDM agar mereka bekerja sampai pensiun nanti. MSDM juga memiliki fungsi kedisiplinan. Tujuannya untuk melatih kedisiplinan para karyawan yang mungkin sering  terlambat  dan  fungsi  ini  fungsi  terpenting  di  Manajemen  SDM.  Dan  terakhir  ada  fungsi pemberhentian, pemberhentian karyawan, kontrak kerja karyawan atau tenaga kerja yang berakhir itu juga termasuk ke dalam tanggung jawab MSDM (Amri, 2021).
MSDM  memiliki  banyak  fungsi  selain  fungsi-fungsi  diatas  seperti  staffing,  keselamatan  kerja, personal reserch,  hubungan karyawan,  pelatihan dan pengembangan,  kompensasi  dan yang  lain-lain. Oleh karenanya, memahami dimensi internasional, memahami apa-apa saja yang terjadi di lingkungan bisnis  menjadi  tanggung  jawab  dan  kewajiban  MSDM.  Fungsi  sumber  daya  manusia  adalah  untuk meningkatkan produktivitas dalam menunjang perusahaan lebih kompetitif.
Ada  kecenderungan  untuk  pentingnya  mengakui  sumber daya  manusia dalam perusahaan  dan pemusatan  perhatian  pada  kontribusi  fungsi  sumber  daya  manusia  bagi  keberhasilan  pencapaian tujuan perusahaan. Fungsi spesialisasi dalam MSDM saat ini sudah berganti menjadi fungsi terintegrasi dan  juga  semua  fungsi-fungsinya.  MSDM  juga  memiliki  peranan  yang  sangat  penting  bagi  suatu perusahaan,  selain  untuk  meningkatkan  kinerja  karyawan,  MSDM  juga  sebagai  alat  strategik perusahaan dan nilai tambah bagi perusahaan.

## Penerapan fungsi MSDM di perusahaan Unilever Indonesia
Pertama  kali  perusahaan  Unilever  Indonesia  didirikan  oleh  Lever’s  Zeep  Febrieken  di  Tubagus Angke,  Jakarta  pada  tahun  1933  dengan  berbentuk  sebuah  pabrik.  Perusahaan  ini  ada  karena penggabungan Margarin Union dari  Belanda dan Level  Brother  berasal  dari  Inggris. Produk  Unilever yang sampai saat ini terkenal diantaranya ada Sabun Mandi, Pasta gigi, Sabun cuci piring, deodorant, bumbu penyedap rasa, kecap asin, Es krim, Minuman, Detergent pakaian, Teh. Produk di atas tentunya sudah  tidak  asing  lagi  bagi  kita  apalagi  ibu-ibu  rumah  tangga  yang  sering  memakainya.  Produk- produk  Unilever  sangat  laku  dipasaran,  tentu  saja  itu  membuat  perusahaan  Unilever  menjadi perusahaan  terbesar  di  Indonesia.  Di  kehidupan  kita  sehari-hari  bisa  kita  lihat,  hampir  secara keseluruhan  kita  menggunakan  produk-produk  dari  Unilever.  Berikut  ini  adalah  beberapa  produk- produk perusahaan Unilever.
Sabun cair & sabun batang                                                             Pasta Gigi
Penyedap Makanan                                                          Bumbu Masak
Gambar 2. Produk-produk Unilever Indonesia
Perusahaan Unilever di Indonesia sendiri terletak di jalan Rasuna Said Jakarta Selatan, selain itu perusahaan unilever mempunyai cabang lainnya seperti di jalan Bsd Boulevard Barat Green Office, lalu di Jalan Siaga pejaten jakarta selatan, jalan Jendral Gatot Subroto jakarta selatan, di Taman sari Jakarta barat,  Jalan  Raya  Jatinegara  Barat  Jakarta  timur.  Perusahaan  Unilever  memiliki  tiga  divisi  yang bertujuan untuk memproduksi dan bertanggung jawab dalam memasarkan produknya. Yang pertama ada divisi  sabun  cair dan sabun  padat (Detergent) divisi ini bertanggung  jawab  dalam memproduksi berbagai merek sabun seperti Rinso, Lifebuoy, Sunlight, dan lain-lain, merek-merek tersebut tentunya tidak asing lagi bagi kita. Kedua ada divisi makanan, divisi ini bertanggung jawab dalam memproduksi berbagai  macam  merek  makanan,  seperti  yang  sudah  tidak  asing  lagi  ada  teh  celup  sari  wangi, kemudian ada Es cream walls, bumbu penyedap royco, dan lain-lain. Yang ketiga ada divisi kecantikan, divisi  ini  memiliki  sub  unit  atau  sub  divisi  lagi.  Seperti  sub  divisi  skin  disini  mereka  memproduksi barang seperti merek citra, Vasseline, dan lain sebagainya. Kemudian ada sub divisi hair memproduksi merek sunsilk, clear, dan lain-lain. Kemudian ada sub divisi dental atau gigi.
Seperti  yang  kita  ketahui,  perusahaan  Unilever  Indonesia  telah  tumbuh  menjadi  salah  satu perusahaan  terdepan.  Visi  perusahaan  Unilever  adalah to  become  the  first  choice  of  consumer, costumer  and  community.  Sedangkan  misi  perusahaan  Unilever  adalah  menjadi  yang  pertama  dan terbaik  di  kelasnya.  Meningkatkan  target  pertumbuhan  dan  memberikan  imbalan  jasa,  menghapus atau  menghilangkan  kegiatan  yang  tidak  bernilai,  menjadi  rekan  bagi  konsumen.  Merujuk  kepada fungsi MSDM yang telah penulis kemukakan di landasan teori ada 2, yaitu fungsi manajerial dan fungsi operasional.  Secara  umum  fungsi  manajerial  di  perusahaan  Unilever  Indonesia  sudah  diterapkan dengan baik, dengan kata lain fungsi manajerial ini adalah fungsi utama dalam ilmu manajemen yang biasa  dikenal  dengan  istilah  POAC.  Berdasarkan  berbagai  review  artikel,  penulis  melihat  Unilever Indonesia  sudah  memberikan  gambaran  pengelolaan  internal  yang  baik  dalam  perusahaan,  hal  ini juga  ditandai  dengan  berbagai  prestasi  yang  diperoleh  dalam  negeri  maupun  di  luar  negeri. Sementara  kalau  ditinjau  dari  fungsi  operasional  juga  sudah  sangat  baik.  Perusahaan  mampu memberikan hak dan kewajiban karyawan sesuai dengan kapasitas dan skil karyawan dan bahkan juga sudah menerapkan corporate social responsibility dengan memiliki dampak baik terhadap masyarakat sekitar.    Perusahaan  ini  juga  menghasilkan  produk-produk  yang  cukup  diminati  oleh  masyarakat Indonesia, ketika membeli sabun mandi atau pasta gigi orang akan mengenal produk unilever ini. Hal ini  tentu  menjadi  keunggulan  bahwasanya  Unilever  Indonesia  adalah  perusahaan  yang  sudah  teruji baik secara internal maupun internal perusahaan.
MSDM Unilever termasuk manajemen yang bagus dalam menangani sumber daya manusianya. Karena  perusahaan  Unilever  akan  mempertimbangkan  setiap  tenaga  kerja  atau  karyawan  yang  akan bekerja dengan perusahaannya. Terbukti dari setiap tahun perusahaan Unilever merekrut orang-orang terbaik  dari  berbagai  perguruan  tinggi  terbaik.  Bukan  hanya  itu  saja  perusahaan  Unilever  memiliki program  sendiri  yaitu  program  latihan  kerja  atau  LATKER.  Program  ini  bertujuan  untuk meminimalisirkan  agar  meratanya  sumber  daya  manusia  dalam  manusia.  Langkah  awal  agar  kita mengetahui  keperluan dan memahami kemampuan  yang  dimiliki  karyawan yaitu  attracting. Program pengembangan, manajemen yang baik, benefit.
Karir  merupakan  alasan  para  kandidat  TM  untuk  berkontribusi  dengan  Unilever.  Standar yang tinggi  pada  perekrutan  kandidat  supaya  mampu  bersaing  dalam  menghadapi  era  globalisasi  dan digitalisasi  dalam  perusahaan  Unilever  Indonesia.  Dalam  mendorong  kinerja  karyawan  perusahaan mempunyai  bukti  nyata  yang  diperkenalkan  yaitu  developing,  semakin  mempelajari  kebutuhan karyawan  maka  semakin  dekat  terjalin  employee  retention. Talent  Management  (TM)  yaitu  sebagai prosedur yang berkaitan pada proses sumber daya manusia.
TM  sudah  dikonsep  supaya  karyawan  mengetahui  bagaimana  cara  praktik,  tantangan  atau hambatan.  Definisi  TM pada saat  ini,  yaitu sebagai  sebuah  wadah agar  memberikan peluang  kepada seluruh  karyawan  dalam  membangun  dan  meningkatkan  kemampuan.  Untuk  mencapai  tujuan perusahaan  tenaga  kerja  atau  karyawan  harus  berkontribusi  dengan  pertumbuhan  bisnis.  TM  pada perusahaan  unilever  ini  bertujuan  untuk  menghidupkan  perubahan,  menggerakkan  karyawan  agar fokus,  keamanan  dan  kesejahteraan.  Konsep  utama  pada  TM  diantaranya  yaitu  yang  pertama  ada Availability  sudah  dikatakan  bahwa  seorang  talent  bersedia  apabila  mereka  bias  keluar  peran  pada saat  3,6,9  bulan  kedepan.  Yang  kedua  ada promotability  yaitu  peran  berikutnya  seseorang  pada individu yang berada di tingkat kewajiban yang lebih tinggi.
Ketiga  ada succession  talent  pool  yaitu  sebuah  perpaduan  antara  availability  dengan promotability dan bersumber dari diskusi para petinggi yang ada dalam sebuah forum. Yang keempat ada casting  ini sebagai pencocokan antara arah  individu,  aspirasi, kemahiran,  ketersediaan dan bakat untuk  posisi  yang  spesifik.  Kelima  ada  Bussines  Challenge  Talent  Pools  yaitu  dilakukan  dengan  cara pengelompokan  dengan individualitas  terhadap  tantangan bisnis  yang  spesifik  untuk  dikembangkan dengan tujuan mempererat posisi tersebut. Yang terakhir ada potential for what yaitu menelaah terkait peran apa yang diharapkan tergantung dengan tujuan mempererat posisi atau jabatan tersebut.
Perusahaan  Unilever  mempunyai  pelatihan  kerja  terhadap  karyawannya,  pelatihan  ini  untuk membentuk  intelektualitas  dan  keahlian  pada  karyawannya,  selain  itu  juga  untuk  emosionalitas karyawan  dalam  bekerja.  Karena  mereka  sangat  memperhatikan  kualitas  tenaga  kerja  mereka.  Pada pelatihan ini juga ada tingkatannya. yang pertama ada tingkat manajer muda, di tingkat ini pelatihan bertujuan untuk meningkatkan kinerja karyawan dan mendorong mereka dari zona kemapanan. Yang kedua  ada  tingkatan  Manajer  Senior,  di  tingkatan  ini  tujuan  dari  pelatihannya  adalah  untuk memotivasi,  mengenali  diri  sendiri, kepribadian,  dan  memberi  pembelajaran serta pembinaan  sesuai dengan  kebutuhan  karyawan.  Perusahaan  Unilever  memberi  kompensasi  untuk  tingkat  eksekutif berupa mobil dengan supir, pembayaran pensiun, asuransi jiwa, dan lain-lain.
Program latihan kerja ini juga  dibagi  dalam 2  tahap pelaksanaan. Pada tahapan pertama  yaitu MSDM  menempatkan  calon  tenaga  kerja  atau  karyawan  di  tempat  kerja  yang  sebenarnya.  Disana mereka  akan  dilatih  bagaimana  cara  bekerja  yang  benar  dan  para  calon  tenaga  kerja  tersebut  juga didampingi  oleh  pembimbing  yang  sudah  sangat  kompeten.  Pada  tahapan  kedua  ialah  adanya ceramah sama halnya seperti perkuliahan mengenai seluk-beluk berkarir di perusahaan Unilever. Pada intinya,  teknik  MSDM  perusahaan  Unilever  terbagi  menjadi  tiga  yaitu,  pengadaan  seperti  rekrutmen dan orientasi tenaga kerja, penggunaan seperti sinkronisasi antara kemampuan sumber daya manusia dengan tugas  yang  akan  menjadi tanggung  jawabnya,  pemeliharaan bagaimana perusahaan Unilever menciptakan lingkungan kerja yang nyaman.
Perusahaan  Unilever  berhasil  dalam menangani  MSDM  nya.  karena  terbukti  MSDM  perusahaan unilever  berhasil  memenangkan  penghargaan  dari  jepang  untuk  pelaksana  Produktive  Total Maintenance  dan  berhasil  terpilih  sebagai  salah  satu dari  20  perusahaan  terbaik  di  dunia.  Company bisa berkembang  karena  mempunyai  good  people.  Infrastruktur  dan  sistem  yang  dimiliki  juga  tidak perlu dukungan karena keterampilan adapting changes, d imana Unilever sebagai FMCG ( Fast Moving Consumer Goods) dan mengubah dunia dengan digitalisasi sehingga orang mampu beradaptasi. Lalu juga  mampu  dalam berinovasi  sehingga  company  mendapatkan application  dari  market.  Selanjutnya ada basic Understanding diberlakukan untuk operation excellence di pabrik, dan sebuah motivasi agar seseorang  karirnya  dapat  maju  dan  ingin  lebih  berusaha  maksimal.  Perusahaan  Unilever  Indonesia
mempunyai  standar  yang  tinggi  dalam perekrutan  talent.  Hal  ini  supaya  para  karyawan  memajukan kinerja dan daya saing sebagai salah satu strategi perusahaan untuk menghadapi era globalisasi.
Risiko  adalah  sebuah  konsekuensi  dari  bagian  kehidupan  manusia  yang  sedang  berlangsung maupun  kejadian  pada  masa  yang  akan  datang.  Risiko  sering  kali  digambarkan  dengan  sebuah kejadian,  kegiatan  manajemen  risiko  yang  menggolongkan  semua  tindakan  untuk  memberikan keamanan  terhadap  operasi  perusahaan.  Perusahaan  Unilever  sebagai  lembaga  bergantung  pada kemampuan  untuk  mengenali  dan  mengeksploitasi  berbagai  risiko  utama  pada  bisnis.  Manajemen risiko  mempunyai  pendekatan  terstruktur  dalam  mengelola ketidakpastian, proses  manajemen risiko terbagi dalam 8  komponen yaitu. Yang  pertama  ada Lingkungan  internal,  terdapat  individu  ataupun sumber daya yang ada di dalam lingkungan internal. Kemudian ada penentuan tujuan, yaitu sebelum memastikan  manajemen  menetapkan  tujuan  maka  harus  diadakan  identifikasi  untuk  memengaruhi pencapaian tujuan yang terpaut dan mendukung misi.
Selanjutnya  ada identifikasi  kejadian  di  mana peristiwa  internal  dan ekstenal  yang  mendorong perolehan  tujuan  perusahaan  harus  diidentifikasi.  Lalu  ada  penilaian  risiko,  yaitu  pemilihan  respons risiko,  menghindari  (avoiding),  menerima  (accepting),  mengurangi  (reducing),  mengalihkan  (sharing risk)  dan  risiko  toleransi  (risk  tolerance).  Ada  juga  kegiatan  pengendalian,  kegiatan  ini  harus disesuaikan  dengan  prosedur  dan  kebijakan  yang  ada  dan  sudah  ditetapkan  sehingga  membantu merespons  dan  meminimalisir  risiko  supaya  berjalan  dengan  efektif.  Lalu  ada  informasi  dan komunikasi  yaitu  setiap informasi  yang  diambil  harus signifikan dan jelas. Terakhir ada pengawasan, pengawasan harus dilakukan dan berjalan secara terus-menerus.
Pendekatan  perusahaan  pada  manajemen  risiko,  perusahaan  selalu  mempertimbangkan  sudut pandang,  menempatkan  nilai  risiko  dan  peluang  pada  kelompok  kepemimpinan  perusahaan.  Cara mengatur  risiko  didorong  oleh situasi  berikut  ini  yaitu  perkembangan  harus  sejalan  dengan strategi yang  bertujuan  untuk  memberikan  pertumbuhan  yang  kompetitif,  perilaku  harus  sesuai  dengan pedoman,  perusahaan mendorong  efisiensi  operasional.  Perusahaan Unilever  sangat mengutamakan mengelola  risiko  langkah-langkah  utamanya sebagai berikut,  pertama  ada control  internal  dirancang untuk mengungkapkan informasi kontrol internal perusahaan mencakup risiko operasional, keuangan, sosial,  lingkungan  dan  peraturan  mencakup  semua  fungsi  yang  ada  termasuk  semua  yang  di dalamnya.
Selanjutnya  ada  keselarasan  dengan  kerangka  kerja  internasional,  standar  integritas  dalam operasi  perusahaan  Unilever  secara  global  didukung  oleh  kerja  sama  antara  Unilever  Indonesia dengan Sarbenes Oxley Act (SOX) yang mewajibkan pemimpin  untuk menilai rancangan dan efisiensi pengendalian  pada  unit  bisnis,  cara  kerja  kontrol  perusahaan  berbasis  nol  (ZBC-Zero  Bases  Control) untuk  memastikan  terciptanya  keamanan  yang  lebih  tinggi.  Terakhir  ada  evaluasi  efisiensi  sistem kontrol  internal,  pada  tahap  akhir  ini,  unit  audit  internal  yang  menetapkan  rencana  audit  hal  ini diupayakan  agar  mempunyai  jaminan  tentang  seberapa  efektif  sistem  kontrol  yang  sudah  berjalan. Kontrol  internal  mempunyai  5  komponen  terdiri  dari  pengendalian  lingkungan,  penilaian  risiko, aktivitas control, informasi dan komunikasi serta pemantauan.
Teknik  yang  digunakan  dalam MSDM di perusahaan  Unilever  Indonesia  ada tiga  yang  pertama ada  pengadaan  seperti  program  latihan  kerja  yang  dilakukan  perusahaan  Unilever.  Selanjutnya  ada penggunaan, dan yang terakhir ada pemeliharaan di mana perusahaan menciptakan lingkungan kerja yang  nyaman  bagi  karyawannya.  Di  perusahaan  Unilever  sendiri  dalam  melakukan  rekrutmen  dan seleksi  para  calon  karyawan  atau  tenaga  kerja  harus  melewati  10  tahapan  agar  bisa  diterima  di perusahaan Unilever. Yaitu tahap seleksi, tahap wawancara skrining awal, menerima dan menganalisis formulir lamaran, uji kerja, wawancara komprehensif, uji investigasi latar belakang para karyawan atau tenaga  kerja,  tes  kemampuan  kognitif,  tes  media  atau  fisik,  uji  kasus,  dan  yang  terakhir  keputusan perekrutan.
Perusahaan  Unilever  terdapat  manajemen  karyawan  yaitu  penilaian  untuk  mengamati  kinerja karyawan secara langsung. atau biasa disebut Man of the month yang biasa dilakukan setiap bulan. Di pelatihan  ini  terdapat  beberapa  kriteria  yaitu  kualitas  kerja,  keterampilan  dan  kehadiran.  Di perusahaan  Unilever  juga  terdapat  perencanaan  dan  pengembangan  karir  karyawan,  yaitu  ada mengembangkan  SDM  yang  handal  dan  berkualitas,  menciptakan  lingkungan  kerja  yang  nyaman, menargetkan pertumbuhan bisnis di Indonesia, dan kesempatan untuk memperoleh posisi yang lebih baik.

## Kesimpulan
MSDM  merupakan  perpadanan  antara  sumber  daya  yang  dikelola  dengan  MSDM  pada  sektor publik,  tanggung  jawab  yang  dimiliki oleh  MSDM  ini  juga  sangat  penting  karena  untuk  memajukan tujuan  perusahaan.  MSDM sektor  publik  bukan  berlandaskan pada  traditional bureaucratic approach tetapi  mempunyai  sifat  dengan  berlandaskan new  management  approach  bukan  lagi.  Perusahaan Unilever memakai Talent Management sebagai prosedur pada perkembangan kinerja karyawan dalam era digitalisasi. Maka dari itu MSDM mempunyai 11 peran yang akan mencakup segala kegiatan yang ada pada perusahaan.
Setelah melakukan penelitian ini peneliti  melihat  bahwa MSDM  perusahaan Unilever  Indonesia sangat  memperhatikan  kualitas  MSDM  nya,  karena  mereka  akan  memberi  pelatihan  terlebih  dahulu sebelum  para  calon  karyawan  baru  terjun  langsung  ke  dunia  kerja.  Terbukti  bahwa  perusahaan Unilever  Indonesia termasuk perusahaan  yang sukses  dan besar  di  Indonesia, banyak  produk-produk mereka yang beredar di pasaran bahkan sangat laku terjual. Sumber daya manusia adalah faktor kunci dalam  tercapainya  tujuan  suatu  perusahaan.  Di  mana  proses  MSDM  sangat  berpengaruh  bagi karyawan.  Terbukti  salah  satunya  adalah  perusahaan  unilever,  perusahaan  ini  menerapkan  fungsi MSDM dengan sangat baik.
Keterbatasan  penelitian  ini  adalah  hasil  penelitian  ini  hanya  berdasarkan  kepada  review  artikel ilmiah  yang  sudah  dipublikasikan  secara  nasional  maupun  internasional.  Sehingga  ini  menjadi tantangan  tersendiri  bagi  peneliti  selanjutnya  untuk  dapat  melakukan  kolaborasi  penelitian  dengan menggunakan  metode  yang  beragam.  Maksudnya  selain  menggunakan  review  artikel  kedepannya peneliti bisa menggunakan observasi langsung ke Unilever Indonesia dengan melakukan pengamatan langsung  dan  bahkan  melakukan  wawancara  mendalam.  Hal  ini  tentu  menjadi  saran  yang  sangat penting  dalam  melihat  penerapan  fungsi  MSDM  yang  betul-betul  jelas  dan  dapat dipertanggungjawabkan.  Implikasi  kedepannya,  penelitian  ini  bisa  menjadi  bahan  evaluasi  bagi perusahaaan  terutama  Unilever  Indonesia  dalam  membuat  kebijakan  yang  pro  kepada  karyawan sehingga karyawannya dapat memberikan kinerja yang maksimal sesuai visi dan misi perusahaan dan sejalan dengan keinginan perusahaan.

## Daftar Pustaka
Alriz,  W.,  Adrian,  B.,  Wangi, S.,  Amalia,  R.,  Effi,  E.,  Salsabila,  E.,  &  Amri,  A.  (2022).  Strategi  pelayanan perusahaan  PT  .  Kereta  Api  Indonesia  (  Persero  )  dalam  meningkatkan  pengguna  jasa transformasi kereta api. Insight Management Journal, 2(2), 75–80.
Amri, A. (2021a). Analisis Leverage Dalam Mengukur Risiko Studi Kasus. Jurnal Ilmu Sosial, Manajemen, Akuntansi, & Bisnis, 2(1), 1–13. https://doi.org/https://doi.org/10.47747/jismab.v2i1.37 Amri,  A.  (2021b).  Effect  of  Profitability,  Asset  Structure,  Business  Risk  and  Sales  Growth  on  Capital Structure In Manufacturing Companies in Basic Industry Sector and Chemistry Listed in Indonesia Stock  Exchange. Proceeding:The  1st  International  Conference  on  Regional  Economic  and Development, 7. https://doi.org/https://doi.org/10.32698/ICRED.0453 Handoko, T. H. (2016). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia (2nd ed.). BFEE.
Isnaini,  F.,  Safitri,  M.,  &  Rustamaji,  E.  (2018).  Perkembangan  Penerapan  Praktik  Perencanaan  Strategi Sistem  Informasi :  Sebuah  Systematic  Literature  Review. Konferensi  Nasional  Sistem  Informasi, 2(March), 900–905.
Knopf,  J.  W.  (2006).  Doing  a  literature  review. PS  -  Political  Science  and  Politics,  39(1),  127–132. https://doi.org/10.1017/S1049096506060264 Kusmana, S. (2017). Pengembangan Literasi Dalam Kurikulum Pendidikan Dasar Dan Menengah. Jurnal Pendidikan, Kebahasaan, Dan Kesusastraan Indonesia, 1(1), 151–164. http://journal.um.ac.id/index.php/jptpp/article/view/8610
Malikhah, I.  (2019). Pengaruh Mutu  Pelayanan,  Pemahaman  Sistem  Operasional Prosedur  Dan Sarana Pendukung  Terhadap  Kepuasan Mahasiswa. Universitas Pembangunan Panca Budi, 11(1), 67-(1), 11(1), 67–80.
Nurhayati, T. (2012). Hubungan  kepemimpinan transformasional  dan motivasi  kerja. Jurnal Edueksos, I(2), 77–92.
Ramadhi,  Amri,  A.,  &  Ramdani,  Z.  (2021).  Studi  terhadap  faktor-faktor  yang  menentukan  kinerja seorang karyawan. Jurnal Sains Manajemen, 7(2), 129–143. Sandiartha,  I.  W.  B.,  &  Suwandana,  I.  G.  M.  (2020).  Pengaruh  stres  kerja  terhadap  kinerja  karyawan dimediasi  oleh  kepuasan  kerja  karyawan  koperasi  graha  canti  semawang-sanur. E-Jurnal
Manajemen, 9(5), 1899–1920. Sidik,  F.  (2016).  Guru  Berkualitas  Untuk  Sumber  Daya  Manusia  Berkualitas. Jurnal  Manajemen
Pendidikan Islam, 4(2), 109–114. Sugiyono. (2017). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D (26th ed.). Alfabeta. Tryani,  T.,  Gustari,  I.,  Tabroni,  &  Amri,  A.  (2021).  Cultural  organization,  working  environment, compensation,  and  employee  performance:  the  commitment  of  organization  as  intervening variable. Human Resources Management Studies, 1(4), 114.