## Jurnal  Akuntansi,  Manajemen  dan  Ilmu  Ekonomi  (JASMIEN)
Volume 02 Nomor 01 Tahun 2022
(Online) 2723-813X | (Print)  2723-8121
https://journal.cattleyadf.org/index.php/Jasmien/index

## Peranan Lingkungan Kerja Dalam Peningkatan Kualitas Kerja Karyawan  Pada  PT.Pos Indonesia (Persero) Meulaboh Kabupaten Aceh Barat
Deva Vebri Rahmatillah 1, Ika Rahmadani 2

## Universitas Teuku Umar
A R T I C L E  I N F O ABSTRACT Article history: This  study  aims  to  determine  the  role  of  the  work  environment  in improving  the  quality  of  work  of  employees  at  PT.  Pos  Indonesia (Persero)  Meulaboh  West  Aceh  Regency.  This  research  uses qualitative  methods  with  a  qualitative  descriptive  type  of  research that emphasizes more on observing events and researching more on the  meaning  of  the  events.  This  method  does  not  focus  on  many populations  as  well  as  has  more  influence  on  the  set  of  sentences used.  From  the  results  of  data  collection  will  be  summarized  and taken  important  things  that  will  complement  the  results  of  this study.  From  the  results  of  research  and  observations,  it  can  be concluded that the role of the work environment is very influential in  improving  the  quality  of  employee  work  because  the  work environment  is  one  of  the  influential  things  to  build  morale  and motivation  of  employees  in  a  company.  From  the  researcher's observations, there are several things that are indicators of the Work Environment,  namely  from  physical  conditions  in  the  form  of temperature,  air  relations,  humidity,  lighting,  noise  and  also  office facilities. Also non-physical conditions in the form of relationships established  by  others,  both  the  relationship  between  superiors  and subordinates  and  the  relationship  between  fellow  colleagues.
Because  this  will  make  the  motivation  to  improve  the  quality  of employee work will increase. Because a good, safe, and comfortable environment will bring and produce an improvement in the quality of good employee work as well.
Received : 23 Agustus 2021 Revised  : 26 Agustus 2021 Accepted : 01 September 2021

## Keywords:
Work  Context Employee Work Quality
This work is licensed under a Creative Commons Attribution
4.0 International License .
Corresponding Author: Deva Vebri Rahmatillah Universitas Teuku Umar Email: Devavebrirahmatillah0602@gmail.com 1 , ikarahmadani@utu.ac.id 2

## Pendahuluan
Di era globalisasi sekarang ini, perusahaan sangat membutuhkan sumber daya manusia yang berkualitas dan kompeten dalam dunia kerja. Semua organisasi bisnis harus siap memperkuat diri dan beradaptasi dengan hal-hal yang akan dihadapi dimasa yang akan datang agar dapat
bersaing  dengan  berbagai  tantangan  yang  ada  dalam  dunia  kerja.  Sumber  daya  manusia adalah  pegawai  yang  selalu  dominan  dalam  setiap  kegiatan  perusahaan,  karena  manusia adalah  yang  menjalankan  segala  hal  yang  berkaitan  dengan  operasional  perusahaan  atau organisasi  dan  sebagai  penentu  terwujudnya  tujuan  organisasi.  Untuk  tujuan  sebuah organisasi  agar  bisa  berjalan  dengan  baik  maka  didalamnya  harus  terdapat  kualitas  kerja yang  maksimal.  Marcana  dalam  Rao  (2013)  mengemukakan  bahwa  kualitas  kerja  adalah hasil  perilaku  atau  tugas  yang  dilakukan  telah  sesuai  dengan  kebutuhan  dan  harapan  serta tujuan  yang  dicapai  harus  efektif  dan  efesien.  Kualitas  kerja  merupakan  suatu  hasil  kerja yang  dapat  diukur  dengan  efektifitas  dan  efesiensi  suatu  pekerjaan  yang  dilakukan  oleh karyawan  dan  dikembangkan  serta  diterapkan  untuk  mencapai  hasil  yang  maksimal  yang menjadi  pencapaian  tujuan  dan  harapan  suatu  perusahaan  dengan  baik  dan  berdaya  guna. Kualitas  Kerja  merupakan  salah  satu  unsur  yang  dievaluasi  dalam  menilai  hasil  kerja karyawan  selain  perilaku  seperti  dedikasi,  kesetiaan,  kerjasama,  kepemimpinan,  kejujuran, partisipasi  dan  loyalitas  karyawan.  Kualitas  kerja  sekarang  juga  sudah  kurang  dari  kata efektif dan efesien, hal tersebut disebabkan karena adanya pandemi covid-19 yang memasuki indonesia seperti sekarang ini. Terkait fenomena covid-19 yang melanda indonesia sekarang ini  membuat  pemerintah  indonesia  mengeluarkan  berbagai  kebijakan  untuk  dapat menghentikan  kasus  covid-19,  salah  satu  cara  yang  diterapkan  adalah  dengan  menerapkan gerakan social distancing, masyarakat biasa menyebutnya dengan dirumah saja. Hal tersebut dilakukan agar dapat mencegah atau mengurangi tingkat infeksi covid-19 terhadap manusia. Dengan begitu seseorang harus menjaga jarak terhadap orang lainuntuk keamanan diri, serta tidak bersentuhan langsung dengan orang lain. Pemerintah menerbitkan PP Nomor 21 Tahun 2020 tentang kebijakan PSBB (Pembatasan Sosial Berskala Besar) yang merupakan strategi pemerintah  untuk  dapat  mengurangi  terjerat  virus  corona  untuk  tidak  menyebar,  sedangkan Kementrian  Kesehatan  (Kemenkes)  RI,  PSBB  tak  sepenuhnya  menjamin  untuk  membatasi seluruh  kegiatan  masyarakat,  salah  satunya  adalah  banyak  sekolah  diliburkan,  universitas pembelajarannya  melalui  sistem  daring  (dalam  jaringan)  dan  membatasi  kegiatan  yang dilaksanakan  ditempat  umum  dan  meliburkan  tempat  kerja,  dan  juga  ada  beberapa perusahaan  yang  mengurangi  para  karyawannya  sehingga  terjadi  PHK  terhadap  pegawai sebagai  upaya  mengurangi  tingkat  penularan  penyakit  covid-19.  Untuk  itu  dibutuhkan beberapa  strategi  untuk  tetap  menjaga  kualitas  kerja  karyawan  dimasa  pandemi  seperti sekarang  ini.  Kualitas  dalam  sebuah  perusahaan  bisa  dilihat  bila  diupayakan  dengan peningkatan  kualitas  kerja  karyawan  dan  pengaturan  manajemen  perusahaan  yang  baik. Peningkatan  kualitas  perusahaan  sangat  penting  untuk  kemajuan  sebuah  perusahaan  karna dari peningkatan kualitas kerja terdapat semangat atau motivasi karyawan yang lebih tinggi untuk  menjadikan  sebuah  perusahaan  bisa  berkembang  dan  maju  .  karena  itu  jika  kualitas kerja  rendah  maka  akan  membuat  produktifitas  kerja  menurun,  begitu  pula  sebaliknya  jika kualitas  kerja  karyawan  tinggi  maka  produktifitas  kerja  karyawan  juga  akan  meningkat. Salah  satu  yg  mendukung  untuk  meningkatkan  kualitas  kerja  adalah  faktor  lingkungan kerja.(Hamid & Hasan, 2015). Menurut Afandi (2018) Lingkungan Kerja merupakan sesuatu hal  yang  ada  disekitar  para  karyawan  yang  bisa  dirasakan  dan  dilihat  dan  dapat mempengaruhi  dirinya  dalam  melakukan  tugas-tugas  yang  diberikan.  seperti  temperatur, kelembapan, pentilasi, penerangan, kegaduhan, kebersihan, dan alat-alat perlengkapan kerja yang  memadai.  Lingkungan  kerja  dapat  diartikan  sebagai  keseluruhan  peralatan  yang digunakan  dalam  proses  bekerja,  lingkungan  sekitarnya  dimana  seorang  pekerja,  metode kerjanya,  sebagai  pengaruh  kerjanya  baik  sebagai  perorangan  maupun  sebagai  kelompok. kondisi yang dapat dirasakan dan lihat serta dapat digunakan seperti halnya peralatan-
peralatan  kantor  atau  fasilitas  kantor  yang  dapat  mendukung  kenyamanan  seorang  pekerja. Menurut  (Nitisemito  dalam  Nuraini  2013)  mengemukakan  bahwa  lingkungan  kerja merupakan segala sesuatu yang ada dilingkungan para pekerja yang dapat memberi pengaruh dalam  melaksanakan  pekerjaan  yang  diberikan  kepadanya.  misalnya  dengan  adanya air conditioner  (AC), penerangan  yang  memadai  dan  lain  sebagainya  hal  tersebut  akan  sangat membantu  untuk  kelancaran  suatu  pekerjaan.  Lingkungan  kerja  merupakan  lembaga kekuatan  yang  berada  didalam  maupun  diluar  perusahaan  yang  memotivasi  dan  secara potensial  berpengaruh  untuk  kinerja  perusahaan  ,baik  dari  segi  lingkungan  eksternal  yang semua  kejadian  diluar  perusahaan  yang  memiliki  potensi  untuk  mempengaruhi  perusahaan. Maupun lingkungan internal  yang kegiatan operasionalnya berada didalam  perusahaan  atau organisasi.  Secara  formal  memiliki  implikasi  yang  langsung  dan  khusus  pada  perusahaan. Begitu pula dengan lingkungan kerja pada PT. Pos Indonesia (Persero) Meulaboh Kabupaten Aceh  Barat,  yang  merupakan  salah  satu  Badan  Usaha  Milik  Negara  (BUMN)  pada  masa awal  berdirinya  PT.  Pos  Indonesia  (Persero)  merupakan  satu-satunya  perusahaan  yang bergerak  dibidang  jasa  pengiriman  jasa.  Namun  seiring  dengan  perkembangan  zaman, perusahaan-perusahaan  yang  bergerak  dibidang  jasa  pengiriman  juga  semakin  berkembang. Oleh  karena  itu,  kinerja  karyawan  PT.  Pos  Indonesia  (Persero)  semakin  banyak  mendapat sorotan  dari  masyarakat  sebagai  konsumen  pengguna  jasa  pengiriman.  Selain  jasa pengiriman pendapatan PT. Posjuga berasal dari transaksi pembayaran pajak billing, listrik, pdam, penjualan benda-benda posseperti materai, perangko dan lain sebgainya. Berdasarkan pengamatan  awal  peneliti  pada  PT.  Pos  Indonesia  (Persero)  Meulaboh  Kabupaten  Aceh Barat,  dapat  dilihat  lingkungan  kerja  untuk  mempengaruhi  kualitas  kerja  yang  baik  sudah memadai  dikarenakan  kebutuhan  perlengkapan  atau  fasilitas  dalam  bekerja  sudah  95% terpenuhi, walaupun ada sedikit renovasi untuk bagian fisik kantor seperti atap yang bocor. Tetapi hambatan itu masih bisa diatasi dengan baik oleh para karyawan diperusahaan. Juga untuk kondisi non fisik yaitu berupa hubungan yang dibangun baik itu antara atasan dengan bawahan maupun dengan sesama rekan kerja juga terjalin  dengan sangat  baik.  Berdasarkan latar  belakang  diatas  peneliti  tertarik  meneliti  tentang  “  Peranan  Lingkungan  Kerja  Dalam Peningkatan  Kualitas  Kinerja  Karyawan  pada  PT.  Pos  Indonesia  (Persero)  Meulaboh Kabupaten  Aceh  Barat”.  Yaitu  dengan  tujuan  untuk  mengetahui  Bagaimana  Peranan Lingkungan Kerja dapat mempengaruhi peningkatan Kualitas Kerja Karyawan pada PT. Pos Indonesia (Persero) Meulaboh KabupatenAceh Barat”.

## Metode
Metode penelitian yang digunakan adalah penelitan kualitatif dengan jenis deskriptif dimana metode  ini  lebih  menekankan  pada  rangkaian  kalimat  atau  kata-kata  berdasarkan  hasil pengamatan.  Metode  penelitian  menurut  Sugiyono  (2018)  metode  penelitian  kualitatif merupakan  metode  penelitian  yang  berlandasan  pada  filsafat  postpositivisme,  yang digunakan  untuk  meneliti  pada  kondisi  objek  yang  alamiah,  (sebagai  lawannya  adalah eksperimen)  dimana  peneliti  sebagai  instrument  kunci,  teknik  pengumpulan  data  dilakukan secara  trianggulasi  (gabungan),  analisis  data  bersifat  induktif/kualitatif,  dan  hasil  penelitian kualitatif  lebih  menekankan  pada  pemahaman  makna  dan  menkrontruksi  fenomenan  dari pada generalisasi.

## Sumber Data Penelitian
Objek lokasi  dalam  penelitian ini adalah PT. Pos Indonesia (Persero) Meulaboh Kabupaten Aceh Barat. Yang berlokasi di Jl. Chik Ditiro No. 2, Kelurahan Pasar Aceh, Kecamtan Johan Pahlawan,  Kabupaten  Aceh  Barat.  Dengan  kode  pos  23600.  Sumber  data  yang  digunakan adalah  dari  hasil  Data  Primer  yang  langsung  diperoleh  dengan  melakukan  wawancara  dan observasi  yang  dilakukan  kepada  karyawan  di  PT.  Pos  Meulaboh.  Untuk  data  sekunder diperoleh  dari  dokumen-dokumen,  arsip-arsip  kantor  dan  juga  dari  internet.  Responden informan untuk penelitian ini diambil dari 15 pegawai tetap dan 3 orang tenaga kemitraan di PT.  Pos  Indonesia  (Persero)  Meulaboh  Kabupaten  Aceh  Barat.  Metode  pengumpulan  data merupakan  cara  yang  digunakan  peneliti  untuk  menghasilkan  data  dalam  penelitian  ini. Dalam  pengumpulan  data  ini  peneliti  melakukan  wawancara,  pengamatan  dikantor, dokumentasi dan observasi.

## Teknik Pengumpulan Data Penelitian
Dalam Penelitian ini peneliti mengumpulkan data dengan cara sebagai berikut:
a) Teknik  wawancara,  yaitu  dengan  menanyakan  pertanyaan  langsung  kepada  karyawan- karyawan  yang  terkait  dengan  objek  penelitian.  Khususnya  dengan  bagian  yang berhubungan langsung dengan objek penelitian seperti pihak SDM. Menurut  Sugiyono  (2016)  teknik  wawancara  adalah  teknik  yang  gunakan  sebagai  cara untuk  mengumpulkan  data  agar  dapat  menemukan  permasalahan  yang  sedang  diteliti dan untuk  mencari tahu  lebih banyak dan mendalam lagi sampai peneliti  mendapatkan masalah yang sedang ditelitinya
b) Teknik  Observasi,  yaitu  dengan  melakukan  pengamatan  terhadap  aktifitas  yang berhubungan dengan kualitas kerja dan lingkungan kerja perusahaan.
Menurut  Yusuf  (2014)  untuk  mendapatkan  hasil  yang  maksimal  dengan  teknik observasi  peneliti  harus  melihat  dan  mendengarkan  apa  yang  menjadi  objek penelitiannya dan kemudian peneliti harus menyimpulkan apa yang telah diamati . Serta peneliti  yang  harus  memberi  makna  mengenai  hal  yang  sedang  diamati  baik  dalam realita  maupun  konteks  yang  dialaminya,  penelitilah  yang  mengamati  dan  bertanya bagaimana  hubungan  yang  terjadi  antara  satu  aspek  dengan  aspek  lainnya  pada  objek yang  sedang  diteliti.  Karena  itu  teknik  observasi  ini  sangat  bergantung  pada  peneliti untuk mendapatkan hasil yang diharapkan.

## Teknik Analisis Data Penelitian
Teknik  Analisis  Data  Kualitatif  menurut  Sugiyono  (2018)  adalah  cara  untuk  mencari  dan agardapat menyusun secara sistematis data yang peroleh dari hasil wawancara, catatan harian lapangan  dan  dokumentasi,  dengan  cara  mengorganisasikan  data  kedalam  kategori,  dan menjabarkan  ke  dalam  unit-unit,  melakukan  sintesa,  menyusun  ke  dalam  bagan,  memilih mana yang lebih penting untuk dipelajari, dan membuat ringkasan sehingga mudah dipahami oleh orang banyak dan diri sendiri. Peneliti menganalisis data yaitu dengan cara melakukan pengamatan  atau  observasi  terhadap  lingkungan  perusahaan  dan  melihat  apa  yang  harus peneliti  observasi  yang  mengenai  isi  dari  penelitian,  dan  juga  melakukan  wawancara terhadap para karyawan diperusahaan bertanya-tanya tentang apa yang berkaitan dengan isi dari penelitian peneliti.

## Hasil dan Pembahasan
Peranan  Lingkungan  Kerja  Dalam  Meningkatkan  Kinerja  Karyawan  Di  PT.  Pos  Indonesia
(Persero)  Meulaboh  Kabupaten  Aceh  Barat.  Dapat  dilihat  dari  hasil  pengambilan  data peneliti  dengan  melihat  dari  beberapa  indikator  lingkungan  kerja  yang  berupa  kondisi  fisik maupun non fisik (Siagian : 2014), yang sudah diteliti oleh peneliti melalui wawancara pada karyawan  PT.  Pos  Indonesia  (Persero)  Meulaboh  Kabupaten  Aceh  Barat.  Berikut  adalah Hasil Pengambilan Data yang dilakukan peneliti:

## Kondisi Lingkungan Kerja yang mempengaruhi peningkatan kualitas kerja karyawan
Lingkungan  Kerja  merupakan  keadaan  disekitar  para  pekerja  sewaktu  proses  kerja berlangsung  yang  dimana  kondisi  atau  keadaan  di  lingkungan  kerja  akan  sangat berpengaruh  dan  memiliki  makna  yang  sangat  penting  bagi  pekerja  untuk  meningkatkan kualitasnya  dalam  proses  bekerja.  Karena  lingkungan  kerja  yang  nyaman  dan  kondusif akan  menjadi  motivasibagi  seseorang  dalam  melakukan  pekerjaan  yang  telah  diembankan kepadanya,  oleh  karenaitu  perhatian  dari  sebuah  instansi  atau  lembaga  perusahaan  untuk menciptakan  lingkungan  kerja  yang  nyaman  dan  kondusif  sangatlah  diperlukan.  Para karyawan akan sangat memperhatikan lingkungan kerja mereka, baik dari segi kenyamanan pribadi  dalam melakukan pekerjaan.
Menurut  observasi  atau  pengamatan  peneliti  kondisi  lingkungan  kerja  pada  PT.  Pos Indonesia (Persero) Meulaboh Kabupaten Aceh Barat. Kondisi diperusahaan tersebut sudah memadai  untuk  meningkatkan  kualitas  kerja  karyawan,  baik  dari  segi  kondisi  fisik  yaitu dari  tingkat  pencahayaan,  sirkulasi  udara,  kebisingan,  warna,  kelembaban  dan  juga  dari segi  fasilitas  yang  berupa  perlengkapan  untuk  bekerja.  Maupun  dari  segi  non  fisik  yaitu hubungan yang dibangun baik  dari atasan dengan bawahan maupun dengan sesama rekan kerja dan juga rasa aman yang dirasakan oleh para karyawan.
Bisa  dilihat  juga  dari  hasil  wawancara  dari  (18)  informan  selaku  karyawan  di  PT.  Pos Indonesia  (Persero)  Meulaboh  Kabupaten  Aceh  Barat  dapat  disimpulkan  :  Kondisi lingkungan  kerja  di  PT.  Pos  Meulaboh  sudah  sangat  memadai  hanya  saja  perlu  sedikit perbaikan  Wc  yang  sering  tersumbat,  dan  juga  bagian  atap  yang  bocor  ,  serta  tempat beribadah  juga  perlu  direnovasi.  Untuk  kondisi  lingkungan  yang  baik  juga  akan membangun  rasa  semangat  kualitas  dalam  bekerja,  karena  jika  kondisi  lingkungan  yang tidak baik itu akan mengurangi keefektifan dalam proses bekerja.
Menurut  Bapak  Muhammad  Ali  selaku  Manajer  Prostran  di  PT.  Pos  Indonesia  (Persero) Meulaboh  Kabupaten  Aceh  Barat  adalah  : Beliau  sangat  setuju  bahwa  dengan  adanya lingkungan  yang  mendukung  baik  dalam  segi  fisik  yang  berupa  fasilitas  peralatan  yang disediakan  oleh  kantor  dan  juga  dari  segi  non  fisik  yakni  hubungan  antar  sesama karyawan dan juga atasan yang berada dalam lingkungan kantor juga sangat berpengaruh dan mendukung untuk membangun hasil dan kualitas kerja yang maksimal.
Menurut bapak Malik Alghosi Fanani selaku Manajer SDM di PT. Pos Indonesia (Persero) Melaboh Kabupaten Aceh Barat adalah: Dalam segi fisik perlengkapan untuk melancarkan proses  pekerjaan  karyawan  telah  dipenuhi  oleh  perusahaan,  keamanan  ditempat  kerja sudah sangat memadai untuk membuat karyawan bekerja dengan nyaman, dan beliau juga merasa  nyaman  dengan  kondisi  suasana  kerja  dilingkungan  perusahaan.  Serta  dari  segi non  fisik  yaitu  para  karyawan  mendapat  perlakukan  yang  adil  dan  berhubungan  dengan baik.
Menurut  bapak  Rendra  Pramana  Putra  selaku  Manajer  Keuangan  di  PT.  Pos  Indonesia (Persero)  Meulaboh  Kabupaten  Aceh  Barat  adalah :  untuk  kondisi  lingkungan  perusahaan beliau  menuliskan  untuk  wc  sedikit  perlu  perbaikan  karena  terkadang  sering  tersumbat dan juga bagian yang bocor. Tetapi terlepas dari hal iitu kondisi lingkungan perusahaan sudah  sangat  memadai  untuk  melakukan  pekerjaan.  Kondisi  fisik  kantor  juga  sudah memadai  berupa  perlengkapan  kerja  seperti  komputer,  printer,  mesin  hitung  uang,  dan lain  sebagainya  semua  ada  dalam  kondisi  yang  cukup  baik.  Juga  kondisi  non  fisik  yaitu hubungan antar karyawan sudah terbangun dengan baik.
Menurut  ibu  Masitah  selaku  manajer  pelayan  di  PT.  Pos  Indonesia  (Persero)  Meulaboh Kabupaten Aceh Barat adalah: kondisi lingkungan kerja diperusahaan sudah sangat bagus, dilihat dari kondisi fisik yang berupa perlengkapan untuk bekerja sudah sangat memadai seperti  printer,  komputer,  alat  tulis  kantor,  alat  hitung  uang,  bukti  kirim  barang  (resi), bukti  tarik  setor  uang.  Juga  kondisi  non  fisik  yaitu  hubungan  antar  sesama  karyawan maupun  atasan  dengan  bawahan  dapat  dijalin  dengan  adanya  rapat  rutin  dan  kegiatan bersama.
Menurut  ibu  Sartika  Sari  S.  SOS  selaku  bidang  Account  Executive  di  PT.  Pos  Indonesia (Persero)  Meulaboh  Kabupaten  Aceh  Barat  adalah :  kondisi  Lingkungan  Kerja diperusahaan  sudah  sesuai,  hanya  saja  tempat  ibadah  perlu  direnovasi.  Dilihat  dari kondisi  fisik  90%  sudah  memadai  bisa  berupa  perlengkapan  kantor  seperti  komputer, alat  tulis  menulis  danlain  sebagainya.  Juga  untuk  kondisi  non  fisik  yaitu  hubungan  yang dibangun  dari  atasan  dengan  bawahan  maupun  dengan  sesama  rekan  kerja.  Hubungan tersebut dapat dibangun dengan adanya kerjasama yang baik dalam hubungan kerja serta adanya komunikasi yang baik.
Menurut bapak Muhammad Dewi selaku Oranger Loket di PT. Pos Indonesia (Persero) Meulaboh  Kabupaten  Aceh  Barat  adalah :  kondisi  lingkungan  kerja  diperusahaan  sudah bagus.  Dilihat  dari  kondisi  fisik  sudah  95%  perlengakapan  atau  fasilitas  dilingkungan kantor  sudah  memadai.  Juga  untuk  kondisi  non  fisik  yaitu  hubungan  antar  sesama karyawan maupun antara atasan dengan bawahan juga sudah terjalin dengan baik karena menjaga komunikasi dengan baik.
Menurut  ibu  Sri  Rezeki  P.  Silalahi  selaku  Manajer  Jaskug  di  PT.  Pos  Indonesia (Persero)  Meulaboh  Kabupaten  Aceh  Barat  adalah  : Setuju  bahwa  Kualitas  Kerja  akan meningkat  jika  didukung  dengan  lingkungan  kerja  yang  baik.  yakni  dari  segi  fisik  yaitu berupa  fasilitas  yang  kantor  sediakan  untuk  karyawan  serta  dari  segi  non  fisik  yaitu hubungan  yang  dibangun  antar  sesama  karyawan  dalam  lingkungan  perusahaan  juga sangat berpengaruh dalam mewujudkan kualitas kerja yang maksimal.
Menurut bapak Muhammad selaku Staf UPL di PT. Pos Indonesia (Persero) Meulaboh Kabupaten  Aceh  Barat  adalah  : beliau  setuju  bahwa  untuk  meningkatkan  kualitas  kerja harus didukung dengan lingkungan kerja yang nyaman dan aman. yakni lingkungan kerja baik  dari  segi  fisik  yaitu  berupa  fasilitas  peralatan  yang  disediakan  oleh  kantor  untuk menunjang kelancaran dalam bekerja, serta yang non fisik yaitu hubungan yang dibangun antar  sesama  karyawan  dan  juga  atasan  yang  berada  dalam  lingkungan  perusahaan adalah  hal  yang  paling  mendukung  untuk  kenyamanan  karyawan  dan  memotivasi karyawan  untuk  bekerja, Diatas  adalah  beberapa  pernyataan  yang  mewakili  dari  18  responden yang  semua  pernyataannya  hampir  sama  bahwa  lingkungan  kerja  sangat  mempengaruhi  kualitas kerja  karyawan  pada  PT.  Pos  Indonesia  (Persero)  Meulaboh  Kabupaten  Aceh  Barat.  Berdasarkan
pendapat  dari  18  karyawan  tersebut  peneliti meninjau  bahwa  mereka  semua  sangat  setuju  dengan adanya Lingkungan Kerja yang nyaman dan aman, baik dari segi fisik yakni berupa fasilitas yang disediakan  oleh  kantor  untuk  menunjang kebutuhan  karyawan  dalam  bekerja  dan  juga  dalam  segi non  fisik  yakni  berupa  hubungan  yang dibangun  dengan  sesama  karyawan  dan juga  atasan  dalam lingkungan perusahaan adalah hal paling penting untuk membangun dan memotivasi karyawan agar bisa meningkatkan kualitasnya dalam bekerja.
Dari  hasil  observasi  dan  wawancara  peneliti  dapat  disimpulkan  lingkungan  kerja yang  mendukung  sangat  berpengaruh  untuk  meningkatkan  kualitas  kerja  karyawan  karena dilihat  dari  kondisi  fisik  maupun  kondisi  non  fisik  perusahaannya  itu  bisa  menjamin kenyamanan  untuk  setiap  pekerjaan  yang  dilakukan  oleh  karyawan,  ketika  karyawan  sudah merasa nyamandengan pekerjaannya maka kualitas kerja karyawan juga akan meningkat.

## Kesimpulan
Dari  pernyataan-pernyataan  responden  yang  telah  peneliti  tinjau  dapat  disimpulkan bahwa  Peranan  Lingkungan  Kerja  merupakan  salah  satu  indikator  penting  yang mendukung  dalam  meningkatkan  kualitas  kerja  karyawan,  karena  lingkungan  kerja  adalah salah  satu  hal  yang  menjamin  kenyamanan  karyawan  dalam  melakukan  pekerjaannya, dengan  lingkungan  kerja  yang  bagus,  bersih,  nyaman,  damai,  tentram  pasti  tingkat  kualitas karyawan dalam melakukanpekerjaannya akan lebih tinggi. Hal yang menjadi penunjangnya yaitu  seperti  kondisi  fisik  berupa  Perlengkapan  atau  fasilitas  yang  disediakan  oleh perusahaan untuk proses kelancaran pekerjaan sudah sangat memadai, dan juga kondisi non fisik  yaitu  dalam  membangun  hubungan  antara  sesama  karyawan  dan  juga  dengan  atasan juga  sudah  terjalin  dengan  sangat  baik.  karena  hal-hal  tersebut  sudah  diterapkan  didalam perusahaan  maka  karyawan-karyawan  dilingkungan  perusahaan  tersebut  akan  merasa  aman dan  nyaman  dalam  melakukan  pekerjaannya  dan  dengan  berjalannya  pekerjaan  para karyawan-karyawan dengan rasa nyaman tanpa ada kerisihan yang dirasakan maka kualitas kerja  karyawan  akan  dengansendirinya  menjadi  semakin  meningkat.  Karena  dengan  begitu kemampuan,  kerampilan  dan  kedisiplinan  para  karyawan  akan  ditonjolkan  semaksimal mungkin  untuk  menjalankan  tugas-  tugas  yang  diberikan  dan  demi  kelancaran  operasional perusahaan.

## Daftar Pustaka
[1.]    Ardianto, Yoni,  2019,  Artikel JDKN, Memahami      Metode Penelitian Kualitatif,
[2.]  Awwaabiin,  Salmaa,  2021,  Menulis  Karya  Ilmiyah,  Metode  Penelitian  Kualitatif: Pengertian Menurut Para Ahli, Jenis-jenis, dan Karakteristiknya.
[3.]  Hamid  &  Hasan,  2019,  Skripsi,  Pengaruh  Lingkungan  Kerja  dan  Motivasi  Kerja Terhadap Kinerja Karyawan.
[4.]  Hao,  dalam  Marcana,  2013,  Artikel,  Pengaruh  Kualitas  Kerja  Pegawai  Terhadap Kualitas Pelayanan Publik Dikantor Kerja dan Kualitas Kerja Terhadap Prestasi Kerja pada PT.PLN (Persero) Area Manado
[5.]  Riadi,  Muchlisin,  2020,  Kajian  Pustaka.com,  Pengukuran  Kinerja  (Pengertian,  Tujuan, Syarat, Indikator, Model dan Proses)
[6.]  Sari,  Ririn  Nur  Indah,  dan  Hady  Siti  Hadijah,  2016,  Jurnal  Pendidikan  Manajemen
Perkantoran,  Peningkatan,  Kinerja  Pegawai  Melalui  Kepuasan  Kerjadan  Disiplin Kerja.
[7.]  Siagian,  2014,  Penulisan  Karya  Ilmiyah,  Pengaruh  Intensif  Dan  Lingkungan  Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan.
[8.]  Winarsih,  W.,  Veronica,  A.,  &  Efidiyana,  E.  (2020).  Peranan  Lingkungan  Kerja Terhadap  Kinerja  Karyawan  PT.  Musi  Prima  Karsa  Palembang.  JURNAL MANAJEMEN DAN INVESTASI, 2(2), 181-191.
[9.]      Laura,  L.  (2019).  Peranan  Lingkungan  Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Di  Sofitel Bali Nusa Dua (Doctoral dissertation, Podomoro University).
[10.]  Setiawan,  A.  (2018).  Pengaruh  promosi  jabatan  dan  lingkungan  kerja  terhadap semangat  kerja pegawai  di  lingkungan Universitas Pembangunan Panca Budi  Medan. Jurnal Akuntansi Bisnis dan Publik, 8(2), 191-203.
[11.]  Hanim,  F.  (2017).  Pengaruh  etos  kerja  Islami  terhadap  peningkatan  kualitas  kerja karyawan  melalui  kinerja  karyawan  pada  RSI  Mabarrot  MWC  NU  Bungah  Gresik (Doctoral dissertation, Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim).
[12.]  Siagian,  Y.  M.,  &  Handayani,  P.  (2020).  PENGARUH  MOTIVASI  DAN  VISI KERJA  KARYAWAN  SERTA  KEGAGALAN  KUALITAS  PELAYANAN  DI MASA  LALU  TERHADAP  PENINGKATAN  KUALITAS  PELAYANAN  PADA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS TRISAKTI JAKARTA. Media Riset Bisnis & Manajemen, 6(2), 107-132.
[13.]  Widyaningsih,  H.  (2018).  Upaya  Peningkatan  Profesionalisme  Karyawan  Untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Karyawan Abadi Hotel Jogja. Khasanah Ilmu-Jurnal Pariwisata Dan Budaya, 9(1).
[14.] Al Hakim, Y. R.,  Irfan, M., Mardikaningsih,  R., &  Sinambela, E.  A. (2019). Peranan Hubungan  Kerja,  Pengembangan  Karir,  dan  Motivasi  Kerja  terhadap  Kepuasan  Kerja Karyawan. Management & Accounting Research Journal Global, 3(2).
[15.]  Bekti,  R.  R.  (2018).  Pengaruh  kualitas  kehidupan  kerja  terhadap  kepuasan  kerja karyawan  rumah  sakit  ibu  dan  anak  x  Surabaya.  Jurnal  Administrasi  Kesehatan Indonesia, 6(2), 156-163.