Vol. 3, No. 1, April 2022 e-ISSN: 2774-2121
https://journal-computing.org/index.php/journal-ita/index

## 26
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License .

## Perencanaan Strategis Sistem Informasi Pada Sistem Informasi Bisnis Menggunakan Ward and Peppard Pada Mister Pithik
Titan Kurniawan 1 , Frederik Samuel Papilaya 2
1,2 Program Studi Sistem Informasi, Universitas Kristen Satya Wacana, Jawa Tengah, Indonesia
Email: 1 682018052@student.uksw.edu, 2 samuel.papilaya@uksw.edu
Abstract
Mister Pithik is a small and medium business engaged in the food business in the form of rice bowls which is quite well known in Salatiga and Ambarawa. Currently, Mister Pithik has experienced many developments in his business, but in his business processes, Mister Pithik has not implemented systems and information technology as a whole and is still applying  manual  methods  in  the work  process, such  as  recording sales,  cashiers,  and bookkeeping,  so  the  work  process  is  not  effective.  and  frequent  errors  in  processing business data. Therefore, it is necessary to have the right IS/IT strategic planning to meet the business needs of Mister Pithik to support existing business processes to be more effective and efficient. This research was conducted using the Ward and Peppard method which consists of several stages of analysis, namely Value Chain analysis, SWOT analysis, PEST analysis, and internal and external analysis from Mister Pithik. The results of this study are strategic recommendations from the results of the analysis of the internal and external  business  environment  which  are  compiled  and  mapped  using  the  McFarlan Strategic Grid, accompanied by gap analysis and implementation plans for the next few years.
Keywords: Information  System  Strategic  Planning,  Business  Information  System, Ward and Peppard, Value Chain, SWOT, PEST, McFarlan Strategic Grid

## 1. PENDAHULUAN
Perkembangan sistem informasi dan teknologi saat ini tergolong sangat pesat, hal ini  terlihat  pada  banyak  perusahaan  besar  maupun  kecil  yang  sudah  mulai menerapkan  SI/TI.  Dengan  berkembangnya  SI/TI  saat  ini,  banyak  hal  yang berubah,  misalnya  proses  bisnis  yang  dahulu  dikerjakan  secara  manual membutuhkan  waktu  yang  lebih  lama  daripada  yang  ada  saat  ini  yang  sudah didukung SI/TI, sehingga waktu yang digunakan lebih singkat dan masih banyak pengaruh  lainnya  dari  perkembangan  SI/TI  saat  ini.  Melihat  dampak  dan keuntungan menggunakan SI/TI, banyak perusahaan yang terbantu dan proses bisnis dapat berjalan dengan lebih efektif[1].
Vol. 3, No. 1, April 2022 e-ISSN: 2774-2121
https://journal-computing.org/index.php/journal-ita/index
Titan Kurniawan, Frederik Samuel Papilaya | 27
Setiap  organisasi  dituntut  untuk  mampu  bersaing  dan  berinovasi  guna meningkatkan profit suatu organisasi. Dengan demikian organisasi berbondong- bondong untuk menerapkan sistem informasi dan teknologi informasi agar proses bisnis  berjalan  efektif  dan  efisien  serta  memberikan  nilai  tambah  keunggulan bersaing  dalam  persaingan  bisnis  [2].  Pengembangan  SI/TI    membutuhkan perencanaan  yang  baik,  maka    perusahaan  perlu  melakukan  Perencanaan Strategis Sistem Informasi untuk mendukung proses bisnis utamanya. Manfaatnya agar pengembangan SI/TI lebih terarah [3].
Mister Pithik merupakan salah satu tempat makan yang ada di jalan Kemiri 1, Salatiga.  Tempatnya  berada  di  dekat  persewaan  mobil,  dan  selalu  ramai pengunjung terutama mahasiswa. Mister Pithik berdiri pada tanggal 25 November 2018. Mister Pithik mengalami beberapa perkembangan sejak awal didirikannya. Dimulai  dari  penambahan  inovasi  menu,  pembuatan outlet  penjualan, penambahan sumber daya manusia, dan juga perkembangan dari segi penjualan. Namun  dalam  berkembangnya  usaha  kurang  didukung  dengan  peningkatan teknologi  yang  digunakan  dalam  usaha  yang  mampu  mengakomodasi  proses usaha. Sehingga masih ada beberapa proses usaha yang dilakukan secara manual dan cenderung kurang efektif serta tidak selarasnya SI/TI dengan tujuan bisnis [4]. Akibatnya sering terjadi kesalahan yang mempengaruhi proses usaha, seperti proses pembukuan yang tidak efektif, pencatatan penjualan yang kurang baik, dan alur keuangan yang belum tercatat dengan baik.
Oleh  karena  itu,  diperlukan  rekomendasi  penyusunan  strategi  sistem informasi pada  Mister  Pithik.  Metode  yang  digunakan  adalah Ward  and  Peppard  yang memiliki  kerangka  kerja  yang  efektif  untuk  menunjang  kapabilitas  perusahaan, dimulai  dengan  analisis  lingkungan  bisnis  internal  serta  eksternal,  kemudian analisis strategi SI dan strategi TI [5]. Analisis dalam metode ini berfokus pada kebutuhan  kondisi  bisnis  usaha,  sehingga  rekomendasi  yang  dihasilkan  tepat sasaran dan cukup efektif. Dengan metode ini, harapannya dapat meningkatkan efektivitas  proses  usaha  di  Mister  Pithik  dengan  adanya  rekomendasi pembaharuan SI/TI yang ada untuk menunjang proses bisnis. Tahapan yang ada diantaranya  adalah  analisis  SWOT,  analisis Value  Chain,  analisis  PEST,  dan McFarlan Strategic Grid Analysis [3].
Dalam  penelitian  yang  berjudul  “ Strategic  Planning  for  IS/IT  Using  Ward  and Peppard at Maman Elektronik Sokaraja” [1], penelitian dilakukan menggunakan metode Ward and Peppard. Dalam penelitiannya, penulis memberikan beberapa saran  agar  Maman  Elektronik  dapat  menerapkan  beberapa  solusi  sistem, diantaranya  adalah  sistem  informasi  distribusi  penjualan,  sistem  informasi

## Journal of Information Technology Ampera
Vol. 3, No. 1, April 2022 e-ISSN: 2774-2121
https://journal-computing.org/index.php/journal-ita/index
28 | Perencanaan Strategis Sistem Informasi Pada Sistem Informasi Bisnis … ..
akuntansi, sistem informasi penggajian, dan sistem informasi absensi yang bisa dibantu  oleh  divisi  IT  yang  dimiliki  Maman  Elektronik  dengan  melakukan pemutakhiran dan pelatihan kepada karyawan.
Penelitian  lain  yang  menjadi  acuan  penulis  adalah  penelitian  yang  berjudul “Perencanaan Strategis SI/TI pada Document Management Menggunakan Ward and  Peppard  (Studi  Kasus  :  PT.Visionet  Data  Internasio nal)” [3].  Dalam penelitiannya, peneliti berfokus pada sistem pengelolaan dokumentasi yang belum memiliki  manajemen  dokumentasi  perusahaan  yang baik.  Penggunaan  metode Ward and Peppard dinilai cocok oleh peneliti karena metode ini memiliki kerangka kerja yang jelas dan memiliki teknik analisis yang berfokus pada kebutuhan bisnis yang  mencakup  analisis  SWOT, Value  Chain  Analysis,  PEST  Analysis,  Five Competitive  Forces  Analysis,  dan  McFarlan  Strategic  Grid  Analysis.  Pada  akhir penelitiannya,  peneliti  memberikan  rekomendasi  portofolio  aplikasi  kepada  PT. Visionet  Data  Internasional  berupa  pengembangan Document  Management dalam bentuk aplikasi berbasis Web. Portofolio aplikasi ini dapat direalisasikan dan dikembangkan dalam beberapa tahun kedepan.
Berdasarkan  dua  penelitian  yang  sudah  penulis  sebutkan,  dapat  disimpulkan bahwa  saat  ini  metode Ward  and  Peppard  terbukti  mampu  memberikan rekomendasi pengembangan SI/TI dengan cukup efektif dan inovatif bagi sebuah organisasi  atau  perusahaan,  sehingga  kebutuhan  usaha  terpenuhi  dan  tujuan organisasi dapat tercapai [2].

## 2. METODOLOGI PENELITIAN
2.1. Ward and Peppard
Figure 1. Model Perencanaan Strategis SI/TI Ward and Peppard [6]
Vol. 3, No. 1, April 2022 e-ISSN: 2774-2121
https://journal-computing.org/index.php/journal-ita/index
Titan Kurniawan, Frederik Samuel Papilaya | 29
Perencanaan Strategis SI/TI dengan pendekatan Ward and Peppard terdapat dua tahapan, yaitu tahapan input (masukan) dan output (keluaran) [2], seperti yang ada  pada  Figure  1.  Tahapan  masukan  yaitu  analisis  bisnis  internal,  analisis lingkungan  bisnis  eksternal,  analisis  lingkungan  SI/TI  internal  dan  analisis lingkungan SI/TI eksternal. Sedangkan untuk tahapan keluaran yaitu strategi SI bisnis,  strategi  SI/TI  dan  strategi  manajemen  SI/TI  [3].  Dalam  metodologi  ini terdapat beberapa metode pengolahan data, yaitu analisis SWOT, analisis Value Chain, analisis PEST, dan McFarlan Strategic Grid Analysis.
Tahapan masukan dimulai dengan mengidentifikasi masalah yang ada di lingkup internal  dan  eksternal  untuk  mengetahui  apa  saja  yang  perlu  dilakukan  dan mencari solusi yang tepat untuk permasalahan yang ada. Adapun metode yang digunakan  dalam  identifikasi  masalah  disini  yaitu  melalui  wawancara  kepada beberapa  pihak  terkait,  serta  menggunakan  analisis  PEST  (Politik,  Ekonomi, Sosial, dan Teknologi). Selanjutnya adalah menganalisa lingkungan SI/TI internal dan  eksternal  guna  mengetahui  kondisi  SI/TI  yang  ada  saat  ini  sehingga pengambilan keputusan terkait SI/TI lebih tepat sasaran, serta mengetahui trend teknologi informasi yang ada saat ini [3].
Tahapan  luaran  merupakan  hasil  dari  penelitian  yang  berupa  perencanaan strategis  SI/TI  yang  mencakup  keseluruhan  proses  bisnis  dan dukungan  SI/TI. Metode yang digunakan disini adalah analisis SWOT, analisis Value Chain, dan McFarlan Strategic Grid Analysis untuk memetakan perencanaan aplikasi [3].
Dari kedua tahapan penelitian tersebut akan menghasilkan portofolio aplikasi yang akan  direncanakan  di  masa  depan  untuk  menciptakan  efisiensi  dan  efektivitas kerja  serta  menyesuaikan  perkembangan  teknologi  dengan  perkembangan perusahaan [3]. Perencanaan aplikasi tersebut disusun berdasarkan kategori High Potential, Strategic, Support, dan Key Operation.

## Journal of Information Technology Ampera
Vol. 3, No. 1, April 2022 e-ISSN: 2774-2121
https://journal-computing.org/index.php/journal-ita/index
30 | Perencanaan Strategis Sistem Informasi Pada Sistem Informasi Bisnis … ..
2.2. Tahapan Penelitian
Figure 2. Tahapan Penelitian Ward and Peppard

## Journal of Information Technology Ampera
Vol. 3, No. 1, April 2022 e-ISSN: 2774-2121
https://journal-computing.org/index.php/journal-ita/index
Titan Kurniawan, Frederik Samuel Papilaya | 31
Berdasarkan  pada  Figure  2, maka  tahapan  penelitan  dalam  metode Ward  and Peppard adalah sebagai berikut :
Tahap 1.  Dilakukan identifikasi  masalah  pada  Mister  Pithik dan dilakukan juga studi literatur [7].
Tahap 2. Meninjau penelitian terhadulu yang menjadi acuan dalam penelitian ini untuk  dijadikan  dasar  dalam  perencanaan  strategis  sistem  informasi menggunakan Ward and Peppard [7].
Tahap  3.  Pengumpulan  data  yang  merupakan  data  kualitatif.  Data  didapatkan melalui wawancara dengan pemilik Mister Pithik dan observasi langsung ke outlet penjualan [7].
Tahap 4. Melakukan analisis untuk perencanaan SI/TI dimana terdapat beberapa metode. Analisis lingkunan bisnis internal menggunakan analisis SWOT dan Value Chain Analysis. Analisis lingkungan bisnis eksternal menggunakan analisis PEST. Analisis  lingkungan  SI/TI  internal  dan  eksternal  dilakukan  dengan  mengkaji penggunaan SI/TI yang ada saat ini serta keselarasannya dengan perkembangan teknologi [7].
Tahap 5. Membuat daftar rekomendasi aplikasi yang bisa diterapkan di masa yang akan datang.
Tahap  6.  Melakukan  pemetaan  aplikasi  menggunakan  McFarlan  Strategic  Grid pada empat kuadran, yaitu High Potential, Strategic, Support, dan Key Operation [7].
Tahap 7. Melakukan analisa kesenjangan aplikasi sebagai pertimbangan aplikasi apa saja yang perlu dikembangkan, dihapus, dan direncanakan untuk masa yang akan datang.
Tahap 8. Membuat gambaran rencana implementasi atau realisasi aplikasi yang sudah direkomendasikan kepada Mister Pithik [7].

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Berikut hasil penelitian dari Mister Pithik menggunakan metode Ward and Peppard
3.1. Visi dan Misi
Mister Pithik merupakan sebuah usaha kecil menengah yang bergerak di bidang kuliner yang berdiri sejak tahun 2018 yang saat ini sudah memiliki dua outlet penjualan,  yaitu  di  Salatiga  sebagai  pusatnya  dan  di  Ambarawa.  Dalam mewujudkan tujuan usaha, Mister P ithik memiliki visi yaitu “ On a journey to be the perfect  chicken ”,  serta  misi  yaitu  “Menjaga  rasa,  meningkatkan  pelayanan, mendengarkan kritik dan saran konsumen”.

## Journal of Information Technology Ampera
Vol. 3, No. 1, April 2022 e-ISSN: 2774-2121
https://journal-computing.org/index.php/journal-ita/index
32 | Perencanaan Strategis Sistem Informasi Pada Sistem Informasi Bisnis … ..
3.2. Analisis SWOT
Analisis SWOT ( Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) digunakan untuk menilai  kekuatan-kekuatan  dan  kelemahan-kelemahan  dari  sumber  daya  yang dimiliki oleh organisasi atau perusahaan dan kesempatan-kesempatan eksternal dan  tantangan-tantangan  yang  dihadapi  [8].  Tujuan  utamanya  adalah  untuk membantu organisasi mengembangkan kesadaran penuh dari semua faktor yang terlibat  dalam  pengambilan  keputusan.  Dari  keempat  komponen  tersebut diperoleh  data  dari  wawancara  dengan  pemilik,  yaitu  sebagai  berikut  : Kekuatannya adalah Mister Pithik menjadi salah satu usaha yang terdepan dalam menciptakan  inovasi rice  bowl    dengan  berbagai  macam  rasa.  Kelemahannya adalah outlet atau tempat usaha yang dimiliki saat ini tergolong kecil untuk sebuah usaha  makanan,  sehingga  pelanggan  sering  kali  mengalami  kesulitan  untuk makan  di  tempat.  Peluangnya  adalah  pemasaran  produk  lebih  mudah  karena lokasi saat ini yang cukup strategis, serta harga yang diberikan bisa diterima oleh kalangan  menengah  ke  bawah.  Kemudian  ancaman  yang  ada  adalah  semakin banyaknya kompetitor yang muncul dengan produk rice bowl yang serupa.
3.3. Analisis Value Chain Analisis  ini  merupakan  suatu  langkah  awal  dalam  mengidentifikasi, mengelompokkan serta memetakan seluruh proses bisnis dengan mendefinisikan dua area kategori aktivitas yaitu aktivitas utama dan aktivitas pendukung. [9].
Figure 3.  Hasil Analisis Value Chain
Berdasarkan pada Figure 3, didapatkan hasil analisis Value Chain sebagai berikut: Aktivitas utama terdiri dari Inbound Logistics berupa pengadaan bahan mentah, Operation  berupa  pengolahan  bahan  menjadi  makanan  siap  saji,  Outbond
Vol. 3, No. 1, April 2022 e-ISSN: 2774-2121
https://journal-computing.org/index.php/journal-ita/index
Titan Kurniawan, Frederik Samuel Papilaya | 33
Logistics  berupa  penjualan  produk  kepada  pelanggan,  Marketing  and  Sales berupa digital marketing dan voucher diskon, serta Service berupa garansi produk, SOP karyawan terhadap pelanggan, dan pemberian promo berkala pada aplikasi ojek online.
Aktivitas pendukung terdiri dari Firm Infrastructure berupa penggunaan QRIS dan digital  payment,  Human  Resource  Management  berupa  pengaturan  dan penghargaan  kepada  sumber  daya  manusia, Techology  Development  berupa pengembangan sistem pembayaran dan pembukuan, serta Procurement berupa melakukan seleksi offline dan uji lapangan.

## 3.4. Analisis PEST
Analisis  PEST  merupakan  alat  untuk  menganalisis  operasi  lingkungan  bisnis eksternal  [3].  Dalam  hal  ini,  aspek  eksternal  yang  dianalisa  adalah  politik, ekonomi, sosial, dan teknologi. Analisis ini dilakukan untuk melihat pengaruh dari faktor Politik, Ekonomi, Sosial dan Teknologi yang akan mempengaruhi kinerja dan aktivitas bisnis kedepannya [10]. Analisanya adalah sebagai berikut : Pada  aspek  politik  adalah  adanya  dukungan  dari  Dinas  UMKM  Kota  Salatiga sehingga lebih mudah dalam pengajuan hak cipta usaha. Pada aspek ekonomi adalah pembayaran yang menggunakan berbagai macam metode,  berupa tunai, digital  payment  seperti  OVO,  dan  ShopeePay,  serta  pembayaran  melalui  EDC sehingga pembeli leluasa dalam melakukan pembayaran, serta adanya persaingan harga dengan kompetitor. Pada aspek sosial adalah pemberian promo berkala kepada  pelanggan  serta  melakukan  kegiatan  CSR  ( Corporate  Social Responsibility) berupa makanan gratis kepada beberapa panti asuhan. Dan pada aspek  teknologi  adalah  memberikan  pembaruan  dalam  metode  pembayaran, pembukuan, dan pemasaran.

## 3.5. Analisis SI/TI Internal
Penggunaan  teknologi  di  Mister  Pithik  dalam  proses  bisnisnya  sendiri  sudah menggunakan  beberapa  teknologi  komputer  sederhana,  seperti  penggunaan Microsoft  Excel  untuk  melakukan  pembukuan,  penggunaan  Instagram  dan Facebook  untuk  sarana  promosi  usaha,  serta  penggunaan  pembayaran digital dalam  penjualan,  seperti  QRIS,  ShopeePay,  OVO,  dan  mesin  EDC.  Di  bagian keuangan dan pembayaran dilakukan dan dioperasikan oleh satu orang pegawai yang  bertugas  mengurus  pemasukan  dan  pengeluaran  di  Mister  Pithik.  Media sosial Mister Pithik dikelola oleh dua orang pegawai yang bertugas melakukan promosi secara digital dalam bentuk konten.

## Journal of Information Technology Ampera
Vol. 3, No. 1, April 2022 e-ISSN: 2774-2121
https://journal-computing.org/index.php/journal-ita/index
34 | Perencanaan Strategis Sistem Informasi Pada Sistem Informasi Bisnis … ..

## 3.6. Analisis SI/TI Eksternal
Saat  ini  penggunaan  teknologi  sangat  berpengaruh  dalam  menunjang  bisnis. Perkembangan  teknologi  yang  pesat  dan  akses  informasi  yang  cepat  dapat mempermudah  sebuah  bisnis  mendapatkan  pelanggan  dan  meningkatkan penjualan. Dalam perkembangan teknologi yang ada saat ini, Mister Pithik masih belum sesuai dengan perkembangan teknologi yang ada dan cenderung tertinggal dalam pengembangan teknologinya. Berdasarkan hasil wawancara, Mister Pithik masih menggunakan cara manual dalam kasirnya, sehingga pencatatan penjualan dan  pembukuan  masih  belum  bisa  berjalan dengan efektif.  Pemilik juga  masih belum  menggunakan  sistem  keamanan  yang  memadai  dalam  menjalankan usahanya,  dengan  belum  adanya  CCTV  yang  dipasang  di  setiap outletnya sehingga setiap kegiatan usaha atau kejadian di luar usaha yang terjadi belum bisa terpantau dengan baik.

## 3.7. Matrik SWOT
Berdasarkan hasil analisis yang sudah dilakukan, dapat dibuat Matrik SWOT yang berguna untuk menentukan strategi yang tepat untuk masa depan. Berikut hasil dari Matrik SWOT pada Tabel 1.
Tabel 1. Matrik SWOT S-O S-T 1. Menjaga kualitas produk agar tetap menjadi yang terdepan dalam bisnis rice bowl. 2. Membuat inovasi produk menjadi lebih bervarias untuk menarik minat pelanggan. 1. Memperkuat branding usaha agar tidak kalah saing, baik dari segi kualitas maupun kuantitas dengan kompetitor. W-O W-T 1. Melakukan ekspansi atau perluasan tempat usaha, sehingga pelanggan lebih leluasa saat makan di tempat serta meningkatkan penjualan. 1. Mempelajari karakteristik kompetitor sebagai usaha untuk lebih unggul dalam persaingan bisnis. 2. Melakukan riset pasar dan minat pelanggan

## 3.8. Rekomendasi Sistem Informasi
Setelah  didapat  strategi  yang  tepat,  selanjutnya  adalah  tahap  pembuatan Rekomendasi Sistem Informasi yang berisi apa saja usulan yang diberikan dalam upaya meningkatkan efektivitas kerja menggunakan teknologi informasi yang bisa
Vol. 3, No. 1, April 2022 e-ISSN: 2774-2121
https://journal-computing.org/index.php/journal-ita/index
Titan Kurniawan, Frederik Samuel Papilaya | 35
diaplikasikan dalam beberapa tahun kedepan. Usulan ini menghasilkan portofolio aplikasi  bagi  Mister Pithik. Berikut  bentuk  Rekomendasi  Sistem  Informasi  yang diberikan pada Tabel 2.
Tabel 2. Rekomendasi Sistem Informasi No. Nama Sistem Informasi Jenis Aplikasi Pengguna Fungsi 1. Sistem Informasi Bisnis Web Owner, Admin Untuk  membantu  segala proses  bisnis  yang  ada supaya  lebih  efektif  dan efisien,  seperti  pembukuan, catatan  penjualan,  informasi persediaan bahan, dan semua hal  yang  berkaitan  dengan proses bisnis utama. 2.   Sistem Kasir Web Pegawai Untuk memudahkan pencatatan  penjualan  dan pembukuan  dalam  proses kerja  sehingga  kesalahan dalam  pencatatan  keuangan dan penjualan bisa terminimalisir. 2. Sistem Keamanan Web Owner, Admin Fungsi  utamanya  adalah untuk memantau dan mengawasi  segala  aktivitas dan kinerja yang ada di dalam outlet.  Fungsi  lainnya  adalah sebagai  antisipasi  apabila terjadi hal yang tidak diinginkan dalam usaha, seperti pencurian, kecelakaan kerja, dan kelalaian pegawai. 4. Sistem Absensi Pegawai Web Owner Untuk  menentukan  jadwal kerja  para  pegawai  serta memantau kedisiplinan pegawai dalam bekerja. 3.9. Portofolio Aplikasi
Setelah dilakukan analisa lingkungkan bisnis, kondisi SI/TI baik internal maupun eksternal, maka bisa disusun portofolio aplikasi menggunakan McFarlan Strategic Grid. McFarlan Strategic Grid digunakan untuk memetakan aplikasi SI berdasarkan konstribusinya  terhadap  organisasi.  Pemetaan  dilakukan  pada  empat  kuadran

## Journal of Information Technology Ampera
Vol. 3, No. 1, April 2022 e-ISSN: 2774-2121
https://journal-computing.org/index.php/journal-ita/index
36 | Perencanaan Strategis Sistem Informasi Pada Sistem Informasi Bisnis … ..
( strategic,  high  potential,  key  operation,  dan  support).  Dari  hasil  pemetaan tersebut didapat gambaran konstribusi sebuah aplikasi SI terhadap organisasi dan pengembangan  dimasa  mendatang  [11].  Berikut  adalah  hasil  dari  Portofolio Aplikasi pada Tabel 3.
Tabel 3. McFarlan Strategic Grid Strategic High Potential - Sistem Informasi Bisnis - Sistem Kasir - Sistem Keamanan Key Operational Support - Sistem Absensi Pegawai
- Digital Payment
- Mesin EDC
- Microsoft Excel
- Media Sosial
3.10. Analisa Kesenjangan
Analisa Kesenjangan Aplikasi atau GAP Analysis berguna untuk mengidentifikasi apakah  sistem  informasi  yang  sudah  diimplementasikan  saat  ini  mampu memenuhi  kebutuhan  perusahaan,  serta  menganalisa  kesenjangannya  dengan kondisi yang diharapkan perusahaan di masa depan. [12]. Berikut hasil analisa kesenjangan aplikasi pada Tabel 4.
Tabel 4. Analisa Kesenjangan Aplikasi Usulan Sistem Informasi Upgrade Delete Planning Sistem Informasi Bisnis - - ✓ Sistem Kasir - - ✓ Sistem Keamanan - - ✓ Sistem Absensi Pegawai - - ✓ Digital Payment ✓ - - Mesin EDC ✓ - - Microsoft Excel ✓ - - Media Sosial ✓ - - 3.11. Rencana Implementasi Rekomendasi Sistem Informasi
Berikut  adalah  skenario  rencana  implementasi  rekomendasi  sistem  informasi untuk Mister Pithik berdasarkan hasil dari McFarlan Strategic Grid pada Tabel 5.
Tabel 5. Timeline Rencana Implementasi Rekomendasi Sistem Informasi Nama Sistem Informasi 2022 2023 2024
Vol. 3, No. 1, April 2022 e-ISSN: 2774-2121
https://journal-computing.org/index.php/journal-ita/index
Titan Kurniawan, Frederik Samuel Papilaya | 37
Sistem Informasi Bisnis Sistem Kasir Sistem Keamanan Sistem Absensi Pegawai
4. KESIMPULAN DAN SARAN

## 4.1. Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  dari  Mister  Pithik  yang  dianalisis  menggunakan metode Ward  and  Peppard,  dihasilkan  rekomendasi  portofolio  aplikasi  yang diharapkan  bisa  menunjang  proses  bisnis  yang  ada  dan  harapannya  tercipta efektivitas dan efisiensi kerja dengan adanya teknologi informasi yang memadai, seperti Sistem Informasi Bisnis dan Sistem Kasir untuk menunjang proses bisnis utama,  serta  Sistem  Keamanan  dan  Sistem  Absensi  Pegawai  sebagai  sistem pendukung  dalam  usaha.  Tidak hanya  rekomendasi  portofolio  aplikasi,  adapun hasil  dari  penelitian  ini  adalah  analisa  kesenjangan  dan  gambaran  rencana implementasi  aplikasi  untuk  dapat  direalisasikan  dan  dikembangkan  dalam beberapa tahun kedepan.

## 4.2. Saran
Saran  untuk  penelitian  selanjutnya  adalah  agar  digunakan  metode  lain  yang mampu menghasilkan perkembangan yang lebih luas, sehingga semakin banyak masukan yang bisa diterima, diimplementasikan, dan dikembangkan dari berbagai aspek dan sudut pandang.

## REFERENSI
[1] O. Michelle and A. Fritz Wijaya, “Strategic Planning fo r IS/IT Using Ward and  Peppard  at  Maman  Elektronik  Sokaraja,” INTENSIF:  Jurnal  Ilmiah Penelitian dan Penerapan Teknologi Sistem Informasi, vol. 4, no. 2, pp. 272 – 282, 2020, doi: 10.29407/intensif.v4i2.14494.
[2] A.  D.  Manuputty and  G.  K.  Bhakti,  “Perencanaan  Strategis  SI/TI Menggunakan Metode Ward and Peppard di Institusi Pendidikan,” Journal of Information Systems and Informatics, vol. 3, no. 1, 2021.
[3] A.  F.  Wijaya  and  V.  D.  R.  Damara,  “Perencanaan  Strategis  Si/Ti  Pada Document Management Menggunakan Ward and Peppard (Studi Kasus:

## Journal of Information Technology Ampera
Vol. 3, No. 1, April 2022 e-ISSN: 2774-2121
https://journal-computing.org/index.php/journal-ita/index
38 | Perencanaan Strategis Sistem Informasi Pada Sistem Informasi Bisnis … ..
Pt. Visionet Data International),” Jurnal Bina Komputer, vol. 2, no. 1, pp.
33 – 43, 2020, doi: 10.33557/binakomputer.v2i1.796.
[4] A. Agnes and A. F. Wijaya, “Information System Strategic Planning us ing Ward  and  Peppard  Methodology  (Case  Study:  Nusatovel  Salatiga) Perencanaan Strategis Sistem Informasi menggunakan Metodologi Ward dan  Peppard  (Studi  Kasus:  Nusatovel  Salatiga),” Journal  of  Information Systems  and  Informatics,  vol.  2,  no.  2,  2020,  [Online].  Available:
http://journal-isi.org/index.php/isi
[5] A.  C.  S.  Waskito  and  A.  D.  Manuputty,  “Perencanaan  Strategi  Sistem
Informasi  Dengan  Metode  Ward  And  Peppard  di  Perusahaan  Toko Surabaya  cabang  Surakarta,” Journal  of  Information  Systems  and Informatics,  vol.  3,  no.  2,  2021,  [Online].  Available:  http://journal- isi.org/index.php/isi
[6] J.  Peppard  and  J.  Ward,  “The  strategic  management  of  information systems: Building a digital strategy,” 2016.
[7] D.  Wandikbo  and  M.  N.  N.  Sitokdana,  “ Perencanaaan  Strategis  Sistem Informasi   Di  Yayasan  Binterbusih  Semarang  Menggunakan  Ward  And Peppard,” Seminar  Nasional  Inovasi  dan  Aplikasi  Teknologi  di  Industri
2019, pp. 61 – 69, 2019.
[8] Y. Septiana, “Perencanaan Strategis Sistem Informasi Dengan Pende katan
Ward  and  Peppard  Model  (Studi  Kasus:  Klinik  INTI  Garut),” Jurnal Wawasan Ilmiah, no. Vol 8, No 1 (2017): Jurnal Wawasan Ilmiah, 2017, [Online]. Available: https://jurnal.amikgarut.ac.id/index.php/jwi/article/view/28/30 [9] I. G. Susanto and A. F. Wij aya, “Renstra SI atau TI Unit Bisnis (Branch IT Services)  Menggunakan  Metode  Ward  and  Peppard  (Studi  Kasus:  PT. XYZ),” Jurnal SITECH : Sistem Informasi dan Teknologi, vol. 2, no. 1, pp.
1 – 12, 2019, doi: 10.24176/sitech.v2i1.3053.
[10]  D. E. R. S. Pelawi an d A. F. Wijaya, “Information System Strategic Planning In PT. Hostingan Awan Indonesia Using Ward & Peppard Methodology,” Journal  of  Information  Systems  and  Informatics,  vol.  2,  no.  1,  2019, [Online]. Available: http://journal-isi.org/index.php/isi [11]  A. Wedhasmara, “Langkah - Langkah Perencanaan Strategis,” Jurnal Sistem
Informasi (JSI), vol. 1, no. 1, pp. 14 – 22, 2009.
Vol. 3, No. 1, April 2022 e-ISSN: 2774-2121
https://journal-computing.org/index.php/journal-ita/index
Titan Kurniawan, Frederik Samuel Papilaya | 39

## [12] V.  R.  Aprinda  and  A.  F.  Wijaya,  “PERENCANAAN  STRATEGIS  SISTEM INFORMASI PADA PERUSAHAAN SLINGBAG SALATIGA MENGGUNAKAN METODOLOGI WARD AND PEPPARD,” 2022.