ISSN 15977-40881, Vol 2, No 2, 2021, 77-95

## Meneropong  Work-Life  Balance  selama  Covid-19:  Studi Kasus Aparatur Sipil Negara di Jakarta Pusat (Observing
Work-Life  Balance  during  Covid-19:  Case  Study  of  Civil Servants in Central Jakarta)
Edwin Gideon Tongam 1* , Muhammad Fazry Eggy Linardy 2 , Muhammad Kurniawan Saputra 3 , Nopriadi Saputra 4
Jurusan Manajemen, Universitas Bina Nusantara, Jakarta Barat 1,2,3,4 edwin.tongam@binus.ac.id 1* , muhammad.linardy@binus.ac.id 2 , muhammad.saputra009@binus.ac.id 3 , nopriadi.saputra@binus.ac.id 4

## Riwayat Artikel
Diterima pada 29 Juni 2021 Direvisi pada 27 Juli 2021
Disetujui pada 4 Agustus 2021

## Abstract
Purpose: The purpose of this study is to describe and analyze: (1) How the Work-Life Balance, Flexible Working Arrangement, and Telework  Ability  of  the  State  Civil  Apparatus  (ASN)  in  Central Jakarta during the COVID-19 pandemic (2) Measure the effect of Flexible Working Arrangement and Telework Ability on Work-Life Balance (3) Effect of Flexible Working Arrangement on Telework Ability of ASN in Central Jakarta during the COVID-19 pandemic.
Research  Methodology: The  method  in  this  research  is quantitative. The research instrument used an online questionnaire distributed to ASN in Central Jakarta in  a Google Form. The data analysis  method  used  is  a  descriptive  analysis  of  variables  and respondents,  the  respondents  in  this  study  work  in  government offices  located  in  the  Central  Jakarta  area.  The  test  used  in  this research  is  the  Statistical  Test  and  Hypothesis  Testing  Using  the SPSS  25  Application.  The  sampling  technique  used  is  non- probability sampling and uses a convenience and snowball approach with the Krejcie formula.
Results: The  results  of  this  study  indicate  that  the  application  of Flexible Working Arrangement and Telework Ability of ASN has a positive effect on their Work-Life Balance.
Limitation: The  limitation  of  the  research  is  in  the  pandemic conditions,  which  limit  researchers  from  conducting  offline research.
Contribution: It  is  hoped  that  this  research  can  be  useful  for Government  Agencies  in  the  Central  Jakarta  area  as  well  as  a reference for further research on Flexible Working Arrangements, Telework Ability, and Work-Life Balance.
Keywords: Flexible  Working  Arrangement,  Telework  Ability, Work-Life Balance
How to Cite: Tongam, E. G., Linardy, M. F. E., Saputra, M. K., & Saputra, N. (2021). Meneropong Work-Life Balance selama Covid- 19: Studi Kasus Aparatur Sipil Negara di Jakarta Pusat. Studi Ilmu Manajemen dan Organisasi , 2(2), 77-95.

## 1. Pendahuluan
Memasuki tahun 2020, dunia dihebohkan dengan adanya COVID-19, termasuk di negara Indonesia. Di Indonesia, kasus ini terjadi pertama kali di tanggal 2 Maret 2020 (Tempo, 2020) . Setelah itu, terjadinya peningkatan kasus COVID yang cukup signifikan, hal ini terbukti dengan dalam waktu 30 hari setelah diresmikan muncul banyak kasus penderita COVID-19 hingga menembus angka 1.790 kasus (Tirto, 2021) . Virus ini disebabkan karena adanya Severe Acute Respiratory Syndrome Coronavirus-2 (SARS-
CoV-2),  semakin  mengglobalnya  Pandemi  COVID-19,  maka  para  ahli  epidemiologi  menyepakati adanya kebijakan karantina serta Social Distancing Coronavirus Disease (COVID-19).
Dengan  adanya  peningkatan  angka  kasus  COVID-19  di  Indonesia  serta  terjadinya  penyebaran  yang terbilang cukup pesat, para pemerintah mengambil Tindakan pencegahan berupa penerapan kebijakan status  Pembatasan  Sosial  Berskala  Besar  (PSBB).  Penerapan  kebijakan  ini  dapat  memberi  suatu perubahan  yang  signifikan  terhadap  seluruh  aspek  kehidupan  sehari  hari  masyarakat,  salah  satunya adalah tidak  diperkenankan  untuk melakukan  kegiatan  tatap  muka secara  langsung  seperti  biasanya, pada  tempat-tempat  umum  seperti  sekolah,  universitas,  perkantoran,  dan  sebagainya.  Perubahan signifikan  yang  terjadi  seiring  berjalannya  peraturan  PSBB  dirasakan  sangat  besar  oleh  perusahaan sehingga  perusahaan  harus    membatasi  karyawan  dengan  kapasitas  25%  dari  jumlah  populasi lingkungan  kerja  sehingga  perusahaan  melakukan  beberapa  penerapan  sistem  dalam  bekerja  seperti Work From Home dan Flexible Working Arrangement .
Work-Life  balance merupakan  konsep  yang  menerapkan  pengkotakan  prioritas dengan sesuai antara kegiatan kerja yang ada pada suatu individu berupa karir dan juga ambisi pada suatu sisi, lalu mencakup pada kepuasan, kehidupan berkeluarga, spiritual dan juga waktu luang di sisi lainnya, agar terciptanya keseimbangan (Singh & Khanna, 2011) . Selain itu, Flexible Working Arrangement merupakan suatu sistem  kerja  yang  mengedepankan  fleksibilitas  yang  dapat  mengubah  pola  kerja  karyawan. Flexible Working  Arrangement pada  umumnya terikat  dengan  jadwal,  waktu, tempat  bekerja,  dan  jam kerja yang  sudah  ditetapkan,  diubah  sesuai  dengan  waktu  yang  dipilih  oleh  pegawai  itu  sendiri  untuk mengerjakan  pekerjaan,  yang  diharapkan  mampu  meningkatkan  kepuasan  kerja  namun  diharapkan tetap menghasilkan kinerja yang optimal (Rakhmawanto, 2019) .
Kantor pemerintahan yang berisikan Aparatur Sipil Negara (ASN) merupakan contoh kantor yang ikut menerapkan kebijakan Flexible Working Arrangement dikarenakan menjadi salah satu klaster karena memiliki jumlah yang tinggi pada angka persebaran virus COVID-19. Dalam penerapan sistem kerja Flexible  Working  Arrangement diperlukan  kemampuan  dalam  hal Teleworking yang  memadai . Telework Ability merupakan kemampuan yang dimiliki seorang karyawan dalam bekerja secara jarak jauh serta menggunakan perangkat kerja digital. Dengan diterapkannya sistem kerja Flexible Working Arrangement dengan didukung Telework Ability yang memadai dari para ASN, diharapkan hal tersebut memiliki  pengaruh  yang  baik  terhadap  keseimbangan  hidup  dan  pekerjaan  karyawan  bukan  malah sebaliknya.
Dalam penelitian yang dilakukan oleh Lahti (2017) menyatakan bahwa Flexible Working Arrangement tidak memberikan pengaruh yang positif terhadap Work-Life Balance para guru. Dengan diterapkannya Flexible  Working  Arrangement para  guru  merasa  beban  pekerjaannya  lebih  berat  dan  stres  yang meningkat. Oleh karena itu, Work-Life Balance dari para ASN menjadi salah satu faktor penting yang harus diperhatikan. Hal tersebut yang mendorong peneliti untuk melakukan penelitian ini guna melihat bagaimana Work-Life  Balance dari  para  ASN  di  Jakarta  Pusat  serta  seberapa  besar  pengaruh  dari Flexible  Working  Arrangement dan Telework  Ability. Maka  dari  itu,  penulis  ingin  membuktikannya dengan melakukan penelitian dengan judul “MENEROPONG WORK-LIFE BALANCE  SELAMA COVID-19: STUDI KASUS APARATUR SIPIL NEGARA DI JAKARTA PUSAT”

## 2. Tinjauan pustaka dan pengembangan hipotesis
Definisi, Dimensi dan Indikator Work-Life Balance Work-LIfe  Balance atau  dikenal  dengan  keseimbangan  antara  kehidupan  dengan  pekerjaan  memiliki banyak pengertian dari para ahli salah satunya menurut (Singh & Khanna, 2011) . Work-Life Balance merupakan suatu konsep luas yang menetapkan pengotakan prioritas dengan sesuai antara kegiatan kerja yang ada pada suatu individu berupa karis dan juga ambisi pada suatu sisi, lalu mencakup pada  kepuasan,  kehidupan  berkeluarga,  spiritual  dan  juga  waktu  luang  di  sisi  lainnya,  agar terciptanya  keseimbangan. Secara  umum  dapat  disimpulkan  dari  berbga  pendapat  ahli  mengenai definisinya, Work-Life Balance secara keseluruhan dapat disimpulkan adalah kondisi emosi di mana
individu dapat merasakan kepuasan dengan menyeimbangkan antara perannya dalam kehidupan kerja dan kehidupan pribadi serta keluarga diluar pekerjaan dengan selaras.
Dimensi  dan  indikator  dari Work-Life  Balance menurut (Fisher  et  al.,  2009) yaitu:  (1)  Gangguan Pekerjaan  Terhadap  Kehidupan  Pribadi  ( Work  Interference  With  Personal  Life ).  Dapat  diartikan bagaimana pekerjaan dapat berpengaruh terhadap kehidupan pribadi seseorang. Indikator yang dapat digunakan untuk menilai dimensi ini diantaranya: Jumlah waktu bekerja, waktu bertemu keluarga, dan waktu  kehidupan  pribadi.  (2)  Gangguan  Kehidupan  Pribadi  Terhadap  Pekerjaan  ( Personal  Life Interference With Work ) artinya adalah bagaimana kehidupan personal seseorang berpengaruh terhadap pekerjaannya.  Indikator  yang  dapat  digunakan  dalam  menilai  dimensi  ini  diantaranya:  Pengambilan keputusan  individu,  tanggung  jawab  atas  keluarga,  penyelesaian  tugas  tepat  waktu,  dan  beban  kerja mempengaruhi beban individu. (3) Peningkatan Kehidupan Pribadi Terhadap Pekerjaan ( Personal Life Enhancement of Work ). Kehidupan personal individu dapat membantu meningkatkan performa dalam bekerja dan penanganan tugas yang diberikan. Indikator dalam menilai dimensi ini adalah: Keadaan lingkungan  perusahaan,  hubungan  yang  terjalin  dengan  sesama  rekan  kerja,  dan  lingkungan  sosial seseorang. Dan dimensi keempat adalah (4) Peningkatan Pekerjaan Terhadap Kehidupan Pribadi ( Work Enhancement  Of  Personal  Life ).  Ilmu  yang  didapatkan  berdampak  kepada  pekerjaan  karyawan. Indikator dari dimensi ini adalah pekerjaan yang diberikan memberikan dampak pada tingkat kualitas individu.

## Penelitian terdahulu Mengenai WLB
Hada, R. I. P., Fanggidae, R. E., & Nursiani, N. P. (2020). “ Flexible Working Arrangement dan Pengaruhnya Terhadap Work-Life Balance Pada Resellers Online Shop ”
Hasil : Penelitian  dilakukan  dengan  tujuan  untuk mengetahui bagaimana dampak dari fleksibilitas dalam  bekerja terhadap  keseimbangan  hidup  dengan  pekerjaan pada Resellers  Online  shop di  Kota Kupang. Adapun penelitian dijalankan dengan menggunakan survey atau metode kuantitatif. Penelitian menggunakan instrumen wawancara, kuesioner, studi dan juga dokumentasi. Pada populasi penelitian ini adalah seluruh reseller online shop yang berada di Kota Kupang yang melakukan proses penjualan melalui  facebook.  Sedangkan  pada  pengambilan  sampel  menggunakan non  probability  sampling . Selanjutnya,  hasil  yang  didapat  menunjukan  bahwasannya Flexible  Working  Arrangement akan memberikan  pengaruh  positif  terhadap  penyeimbangan  kehidupan  pribadi  dan  pekerjaan  khususnya untuk pada pegawai, swasta, mahasiswa serta berbagai pekerjaan lain. Penelitian ini menunjukan hasil bahwasannya Flexible Working Arrangement memiliki pengaruh signifikan dan positif pada Work-Life Balance dari para resellers online shop yang ada di kota Kupang. (Hada et al., 2020)
Amarullah, A., Dwinanda, B., Amaryllis, C., Syaripuddin, F. A., & Arjanggi, T. S. (2020) “Pengaruh Telework  Autonomy,  Telework  Ability, dan Work-Life  Balance Terhadap Job Satisfaction Selama Working From Home di PT. Pelindo II” Hasil  : Penelitian memiliki  tujuan  untuk  mengetahui bagaimana pengaruh  dari Telework  Autonomy, Telework  Ability, dan Work-Life  Balance terhadap Job  Satisfaction. Pada  penelitian,  Teknik  yang digunakan dalam proses penarikan sampel ialah Purposive Sampling . Peneliti menentukan kriteria yaitu para karyawan yang bekerja di PT Pelabuhan Indonesia II yang pernah menjalankan work from home (WFH).  Dari  hasil  penelitian,  bisa  ditarik  kesimpulan  bahwasannya Telework  Autonomy,  Telework Ability, dan Work-Life Balance memberi pengaruh positif pada Job Satisfaction di PT. Pelindo II pada saat diberlakukannya Work From Home (Amarullah et al., 2020) .
Dua & Hyronimus, H. (2020) . “Pengaruh Work From Home Terhadap Work-Life Balance Pekerja Perempuan di Kota Ende” Hasil : Tujuan penelitian ini adalah untuk melihat keterkaitan penerapan bekerja dari rumah terhadap Work-Life  Balance (keseimbangan  kehidupan  pekerjaan)  dari  para  pekerja  perempuan  di  kota  Ende yang sudah berkeluarga atau orang tua tunggal. Adapun penelitian yang dijalankan berupa kuantitatif, sampel dan populasi yang terlibat ialah 50 pekerja perempuan yang melakukan pekerjaannya dari dalam
rumah  khususnya  pada  masa  COVID-19.  Metode  yang  dilakukan  dalam  pengumpulan  data  ialah menyebarkan kuesioner secara online. Penelitian menghasilkan bahwasannya WFH memiliki pengaruh signifikan dan positif hingga 67.5% terhadap Work-Life Balance. (Dua & Hyronimus, 2020)
Putranti, H. R. D. (2020).
“Kompleksitas Work-Life Balance (Wlb) dan Kinerja Karyawan Menuju New Normal ” Hasil : Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwasannya perempuan dan laki laki pada proses/masalah pembagian waktu memiliki pola yang berbeda. Semakin banyak wanita menjadi tua, semakin banyak waktu yang mereka bisa bagi waktu mereka antara pekerjaan dan kehidupan sosial. Pria memiliki grafik yang lebih dinamis. (Putranti, 2020)
Tiroina, et al., (2021) “ The  Effect  of  Work  From  Home  During  The  COVID-19  Pandemic  on  Work-Life  Balance  and  Its Impact on Employee Performance Ofaceh Communication, Informatics and Encoding Office”
Hasil : Penelitian ini menemukan bahwa dalam pandemi covid-19, bekerja dari rumah tetap menjadi faktor  penentu  kinerja  karyawan,meski  kondisinya  berbeda  saat  tidak  sedang  menghadapi  pandemi COVID-19.  Keseimbangan  kehidupan  bekerja  juga  bertindak  sebagai  mediator  parsial,  yang  dapat dipengaruhi oleh pekerjaan dari rumah mempengaruhi kinerja karyawan. (Tiroina et al., 2021)
Putri, A., & Amran, A. (2021) . “ Employees’  Work-Life  Balance  Reviewed  From  Work  From  Home  Aspect  During  COVID-19 Pandemic”
Hasil  : Tujuan  dilakukannya  penelitian  untuk  melihat  seperti  apa  pengaruh  dari Work-Life  Balance kepada seluruh karyawan yang melakukan kerja dirumah atau WFH pada masa Covid-19, metode yang digunakan  adalah  metode  survei  dengan  menggunakan  deskriptif  metode  verifikasi.  Selain  itu,  data yang akan digunakan ialah data utama atau primer yang diperoleh melalui distribusi kuesioner yang berhubungan  dengan  tujuan  penelitian.  Penelitian  ini  menghasilkan  bahwasannya  WFH  atau Work From Home dapat berpengaruh secara signifikan serta positif pada Work-Life Balance yang dimiliki para karyawan. (Putri & Amran, 2021)

## Flexible Working Arrangement
Fleksibilitas jadwal kerja atau yang biasa disebut Flexible Working Arrangement merupakan bentuk praktik  kerja  baru  yang  mengedepankan  fleksibilitas  dalam  penerapannya.  Dalam  praktik  kerja  ini, perusahaan  memfasilitasi  para  karyawan  agar  memungkinkan  mereka  memiliki  kendali  atas  dirinya sendiri untuk memilih jam kerja mereka, di mana mereka bekerja, dan kapan mereka mulai mengerjakan pekerjaan mereka. Berdasarkan pengertian dari beberapa ahli mengenai Flexible Working Arrangement dapat disimpulkan bahwa Flexible Working Arrangement merupakan kebijakan atau praktik kerja yang memberikan keluwesan dalam hal pemilihan waktu, tempat untuk mengerjakan pekerjaan, dan schedule kepada  karyawan.  Dalam  praktiknya,  penerapan  sistem  kerja  ini  tidak  membatasi  karyawan  untuk bekerja dalam ruangan yang terbatas dan tidak mengikuti standar jam kerja kantor pada umumnya. Hal ini ditujukan untuk memberikan kemudahan bagi karyawan dalam beraktivitas.
Dimensi  dan  indikator  dari Flexible  Working  Arrangement menurut (Carlson  et  al.,  2010) Schedule Flexibility adalah  sebuah  pengaturan  kerja  yang  dapat  berjalan  dengan  fleksibel  berhubungan  atas pemilihan  waktu  dan  tempat  dalam  bekerja,  baik  secara  informal  maupun  formal,  yang  dapat memberikan suatu bentuk akses kepada para pegawai dalam menjalankan kebijakan untuk melakukan pemilihan  berapa  lama,  dimana  dan  kapan mereka  dapat  bekerja.  Adapun pengertian  dari ketiga  hal tersebut diantaranya: (1) Time Flexibility, diartikan sebagai bentuk fleksibilitas yang diberikan kepada karyawan untuk dapat memodifikasi durasi kerjanya sendiri. (2) Timing Flexibility, diartikan sebagai fleksibilitas yang diberikan kepada karyawan dalam melakukan pemilihan jadwal kerjanya. (3) Place Flexibility, diartikan sebagai bentuk fleksibilitas yang diberikan kepada karyawan dalam memilih lokasi untuk bekerja.

## Penelitian Terdahulu Flexible Working Arrangement terhadap WLB
Lahti, A. (2017)
“ The Perceived Impact Of Flexible Working Arrangements On Work-Life Balance In The Educational Sector In Finland: A Qualitative Research Study”
Hasil : Dari penelitian yang dijalankan, menunjukan adanya persepsi atas keseimbangan kerja-hidup guru  di  Finlandia  yang  cukup  memuaskan.  Akan  tetapi  adanya  beban  kerja  pada  guru  juga  dapat mengalami  peningkatan dengan  signifikan.  Pekerjaan  guru  juga sangat musiman  karena ada  periode sibuk seperti minggu ujian, yang meningkatkan pekerjaan, stres, dan tekanan secara signifikan. Oleh karena itu, keseimbangan kehidupan kerja berfluktuasi serta jumlah fleksibilitas. Salah satu temuannya adalah  guru  memandang  positif  pada  jam  kerja  yang  fleksibel.  Akan  tetapi,  juga  ditemukan bahwasannya pada fleksibilitas cenderung memberikan keuntungan bagi kehidupan kerja dari pada saat tidak bekerja. Fleksibelnya jam kerja juga memiliki risiko hal ini dikarenakan adanya fleksibilitas dapat mengarahkan pada adanya penjajahan kerja pada berbagai aspek kehidupan lain. Maka dari itu, jam kerja fleksibel tidak dapat memberikan pengaruh pada keseimbangan kerja dengan cara yang positif. Tidak hanya itu, ditemukan juga strategi yang berperan dalam penentuan saat melakukan pemanfaatan fleksibilitas jam kerja guna keseimbangan kehidupan kerja yang baik. (Lahti, 2017)
Shagvaliyeva, S ., & Yazdanifard, R. (2014) . “Impact of Flexible Working Hours on Work-Life Balance.”
Hasil : Penelitian ini memiliki tujuan yaitu guna melakukan uji tentang kaitannya mengenai Flexible Working Hours dengan Work-Life Balance. Hasil yang temuan menyimpulkan bahwa adanya penerapan Flexible Working Hours dapat memberikan suatu keuntungan bagi pemberi dan karyawan kerja. Selain itu, adanya fleksibilitas di lokasi kerja dapat memberikan waktu untuk karyawan dalam menjalankan kehidupan  diluar  kerja  sehingga  dapat  mengimbangi  kehidupan  dengan  pekerjaan  karyawan. (Shagvaliyeva & Yazdanifard, 2014)
Fadhila, A. A., & Wicaksana, L. (2020) . “ Fleksibel Working Arrangement (FWA) Sebagai Paradigma Baru ASN Di Tengah Pandemi COVID- 19”
Hasil : Penelitian memiliki tujuan untuk melakukan analisis Flexible Working Arrangement sebagai sistem kerja yang baru bagi Aparatur Sipil Negara di tengah munculnya COVID-19. Adapun, dalam penelitian digunakan metode Systematic review dengan Logika Boolean. Systematic review dilakukan dengan  menelaah  artikel  dan  melibatkan  proses  pencarian  yang  sistematis.  Penelitian  menghasilkan bahwa  adanya  penerapan Flexible  Working  Arrangement di  beberapa  kasus  dapat  dikatakan  efektif, karyawan  merasa  dengan  sistem  tersebut  mereka  dapat  leluasa  dalam  mengatur  jadwal  kerja,  lebih produktif dalam bekerja, dan kebahagiaan kerja meningkat. Selain itu, secara tidak langsung terdapat manfaat yang bisa dirasakan adalah berubahnya budaya kerja, efisiensi anggaran meningkat, adanya pemanfaatan transportasi dan teknologi (Fadhila & Wicaksana, 2020)
Aziz-Ur-Rehman, M., & Siddiqui, D. A. (2019) . “ Relationship between Flexible Working Arrangements and Job Satisfaction Mediated by Work-Life Balance: Evidence from Public Sector Universities Employees of Pakistan”
Hasil : Makalah penelitian difokuskan pada adanya kaitan antara pengaturan dan keseimbangan hidup kerja,  serta  tingkat  kepuasaan  di  Univ  sektor  publik  Karachi.  Penelitian  juga  bertujuan  untuk mengetahui  hipotesis  nol  dan  tidak  adanya  hubungan  antara  pengaturan  fleksibilitas  kerja  dan keseimbangan hidup dengan pekerjaan pada kepuasan kerja pegawai perguruan tinggi negeri di Karachi Kuesioner terstruktur dirancang untuk mengumpulkan sekitar 200 ukuran sampel melalui online dan kunjungan universitas. Formulir survei didistribusikan menggunakan metode pengambilan sampel acak di  lebih  dari  sembilan  universitas  negeri  yang  berbeda  di  Karachi.  Penelitian  ini  bersifat  kuantitatif (Aziz-Ur-Rehman & Siddiqui, 2019).

## Chandra Putra et al., (2020)
“ The  Impact  of  Flexible  Working  Hours,  Remote  Working,  and  Work-Life  Balance  to  Employee
Satisfaction in Banking Industry during Covid-19 Pandemic Period” Hasil : Penelitian ini memiliki tujuan yaitu untuk melakukan ukur pada pengaruh dari Flexible Working Hours,  Remote  Working, dan Work-Life  Balance terhadap  tingkat  kepuasan  pekerja  khususnya  di perbankan selama COVID-19. Penelitian juga menggunakan data yang didapatkan dari kuesioner, yang dibagikan kepada karyawan bank secara online pada wilayah Jabodetabek. Jumlah sampel sebanyak 160  responden.  Hasil  penelitian  menggunakan  metode  PLS  -  SEM  yang  menggunakan  software SMART-PLS.  Hasil  dari  penelitian  menunjukkan  bahwasannya  pada  masa  pandemic, Work-Life balance memiliki  dampak  yang  positif  terhadap  kepuasan  kerja.  Adapun  penerapan  sistem Remote working memiliki dampak yang positif untuk menunjang pencapaian Work-Life balance secara lebih baik dan dapat dirasakan oleh seluruh pekerja perbankan pada wilayah Jabodetabek. Lalu, pada system Flexible  Working  Hours terdapat  perbedaan  dikarenakan  tidak  adanya  pengaruh  pada Work-Life Balance . Selanjutnya, studi juga memberikan dasar dasar akademis guna menerapkan Flexible Working Hours dan adanya sistem kerja jarak jauh guna meningkatkan tingkat kepuasan kerja, terutama pada industri perbankan. (Chandra Putra et al., 2020)
Hada, R. I. P., Fanggidae, R. E., & Nursiani, N. P. (2020) . “ Flexible Working Arrangement dan Pengaruhnya Terhadap Work-Life Balance Pada Resellers Online Shop”
Hasil : Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adanya dampak dari Flexible Working Arrangement pada Work-Life  Balance terhadap Resellers  Online  shop di  Kota  Kupang.  Survey  atau  metode kuantitatif  digunakan  dalam  penelitian  ini,  sedangkan  pada  instrumennya  menggunakan  wawancara, dokumentasi, dan kuesioner. Selanjutnya penelitian ini menetapkan reseller olshop yang berada di kota Kupang,  yang  melakukan  penjualan  melalui  media  sosial  facebook  sebagai  populasi  penelitian. Sedangkan pada pengumpulan sampel menggunakan metode Non Probability sampling . Selanjutnya, hasil penelitian ini akan menunjukan bahwasannya Flexible Working arrangement akan memberikan pengaruh  positif  terhadap  penyeimbangan  kehidupan  pribadi  dan  pekerjaan  khususnya  untuk  pada pegawai,  swasta,  mahasiswa  serta  berbagai  pekerjaan  lain.  Penelitian  ini  menunjukan  hasil bahwasannya Flexible Working Arrangement memiliki pengaruh signifikan dan positif pada Work-Life Balance terhadap pada resellers online shop yang ada di kota Kupang (Hada et al., 2020),

## Telework Ability
Secara terpisah dapat didefinisikan telework merupakan salah satu metode bekerja jarak jauh dan Ability merupakan  kemampuan  yang  dimiliki  individu.  Kemampuan  merupakan  hal  dasar  yang  dapat menunjukan  potensi  yang  dimiliki  seorang  individu  dalam  mengerjakan  tugasnya.  SDM  yang berkualitas ialah individu yang memiliki kemampuan yang mumpuni dalam bidang pekerjaannya dan dapat beradaptasi dengan cepat. Karyawan yang memiliki kemampuan yang baik dapat memudahkan perusahaan dalam mencapai tujuan perusahaan. Penerapan telework menuntut karyawan agar memiliki kemampuan  ( Ability )  yang  baik  guna  terselesaikannya  pekerjaan  dengan  maksimal.  Selain  itu berdasarkan definisi para ahli di atas, dapat disimpulkan bahwa Ability merupakan kemampuan atau kompetensi  yang  wajib  dimiliki  oleh  karyawan  sebagai  dasar  untuk  menyelesaikan  pekerjaan  atau tugasnya dengan baik. Dengan diberlakukannya telework tentu saja kompetensi karyawan juga harus ditingkatkan agar penerapan telework tersebut dapat berjalan dengan efektif. Beberapa hal utama yang harus  diperhatikan  adalah  mengenai  penggunaan  alat  komunikasi  digital  dan  pemahaman  mengenai prosedur kerja yang baru yang berbeda dengan sebelumnya serta hal lain seputar pekerjaan yang dapat menunjang karyawan agar terus dapat bekerja dengan optimal.
Dimensi dan Indikator telework ability , menurut (Sutrisno, 2011) terdapat berbagai aspek yang harus ada  dalam  kompetensi,  yaitu: (1)  Pengetahuan ( Knowledge), Kemampuan  daya pikir  atau kesadaran kognitif  yang  ada  pada  individu,  contohnya  adalah  seorang  karyawan  yang  sedang  menjalani  kerja secara Teleworking dapat  mengatasi  masalah  dan  distraksi  yang  terjadi  dalam  melaksanakan pekerjaannya  secara Teleworking serta  kapasitas  dalam  memahami  dan  mengoperasikan  perangkat kerja digital. (2) Keterampilan / Kemampuan ( skill ), yaitu suatu bentuk kemahiran yang harus ada pada individu dalam segala bentuk pelaksanaan kerja atau tugasnya. Contohnya adalah kemampuan seorang karyawan beradaptasi dengan cepat dalam sistem kerja Teleworking yang mewajibkan karyawan untuk melaksanakan  pekerjaan  melalui  daring  secara  penuh,  serta  mencari  cara  bekerja  yang  baik  yang
mengedepankan efektivitas dan efisiensi agar dapat tetap produktif dalam bekerja secara Teleworking. (3) Sikap ( Attitude), perasaan atau adanya reaksi yang timbul karena terdapat rangsangan yang berasal dari luar. Contoh dari aspek ini adalah reaksi atas perintah, reaksi mengenai krisis ekonomi, dan lain lain. Contoh dari aspek ini adalah pekerja harus mengikuti aturan yang berlaku dari pemerintah maupun perusahaan untuk menjalani sistem kerja secara Teleworking dari rumah.

## Penelitian terdahulu Telework Ability terhadap WLB
Fawziah, S. A., & Irwansyah, I. (2020) . “ Telecommuting/Teleworking–Work From  Home –Sebagai Solusi  Efektif Mobilisasi Kerja.” Hasil  : Penelitian  memiliki  tujuan  untuk  mengetahui  sampai  mana  efisiensi  dan  efektivitas  dari penerapan Teleworking atau Telecommuting khususnya  di  Indonesia  yang  terjadi  pada  saat  adanya bencana  alam  atau  masalah  sosial.  Pada  metode  penelitian  digunakan  pendekatan  kualitatif  dimana menerapkan desk  research atau desk  review .  Penelitian  menunjukan  hasil  bahwasannya  agar Teleworking atau telecommuting dapat dilakukan pengaplikasian di Indonesia, butuh adanya Kerjasama secara Teleworking atau Telecommuting ,  terhadap  suatu  masyarakat  tersebut  dan  juga  peraturan perusahaan.adanya kepuasaan kerja dapat dimediasi atas fleksibilitas kerja dan spesialis pada pekerjaan dalam tingkat kinerja para karyawan. (Fawziah & Irwansyah, 2020)
María et al. (2011)
“ Telework and Work-Life Balance: Some Dimensions For Organisational Change” Hasil  : Penelitian  dilakukan  dengan  melakukan  analisis  mengenai  bagaimana  penerapan Telework diterapkan  di  berbagai  perusahaan  sebagai  cara  untuk  mempromosikan  atau  mendukung Work-Life Balance para pekerja supaya lebih baik lagi. Metode yang diterapkan adalah kualitatif yaitu melalui wawancara bersama para Teleworkers di Spanyol. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa organisasi yang  memberikan  lebih  banyak  dukungan  organisasi  dan  otonomi  atau  kebebasan  kepada  pekerja merupakan  pilihan yang efektif,  dan Telework menjadi  pilihan penerapan  yang efektif (María  et  al., 2011).
Amarullah, A., Dwinanda, B., Amaryllis, C., Syaripuddin, F. A., & Arjanggi, T. S. (2020) “Pengaruh Telework Autonomy, Telework Ability, dan Work-Life Balance Terhadap Job Satisfaction Selama Working From Home di PT. Pelindo II” Hasil  : Penelitian memiliki  tujuan  untuk  mengetahui bagaimana pengaruh  dari Telework  Autonomy, Telework  Ability, dan Work-Life  balance terhadap Job  Satisfaction. Pada  penelitian,  Teknik  yang digunakan dalam proses penarikan sampel ialah purposive sampling . Peneliti menentukan kriteria yaitu para pekerja yang ada di PT Pelabuhan Indonesia II yang pernah menjalankan work From Home (WFH). Dari hasil penelitian, bisa ditarik kesimpulan bahwasannya Telework Autonomy, Telework Ability, dan Work-Life  Balance memberi  pengaruh  positif  pada Job  Satisfaction di  PT.  Pelindo  II  pada  saat diberlakukannya Work From Home. (Amarullah et al., 2020)
Dima, A. M., Țuclea, C. E., Vrânceanu, D. M., & Țigu, G. (2019) . “ Sustainable Social and Individual Implications of Telework: A New Insight into the Romanian Labor Market”
Hasil : Tujuan dari penelitian ini ialah untuk melakukan evaluasi pada implikasi sosial dan individu dari  penerapan Telework .  Sedangkan  penelitian  ini  menggunakan  kuantitatif  atau  survei  dengan melakukan  pengambilan  sampel  dari  1180  karyawan  di  Rumania.  Penelitian  menunjukan  hasil bahwasannya adanya penerapan Teleworking dapat berkontribusi pada Better Work-Life Balance dan juga dapat membantu pekerja jarak jauh untuk mengembangkan Telework Ability tertentu yang mereka miliki.  Hasil  lain  dari  tingkat  sosial,  menunjukan  bahwa Telework dapat  menghasilkan  efek berkelanjutan yang menargetkan manajemen jangka panjang pada tenaga kerja dan memberikan solusi untuk masalah potensial di tingkat komunitas lokal. (Dima et al., 2019)
Eurofound (2020) “ Telework and ICT-based mobile work: Flexible working in the digital age.”
Hasil : Penelitian ini bertujuan untuk melakukan analisis pada kondisi kerja dan pekerjaan karyawan
yang menggunakan sistem Telework and ICT-Based Mobile (TICTM). Karena dikhawatirkan penerapan kerja ini menyebabkan penurunan Work-Life Balance , tingkat stres yang lebih tinggi, dan kesehatan pekerja yang gagal. Kuesioner survei dari penelitian ini mengambil sampel perwakilan sebanyak 43.850 karyawan  dan  wiraswasta  di  35  negara  di  Eropa.  Hasil  penelitian  ini  menunjukan  bahwa  penerapan TICTM menguntungkan bagi para pekerja, TICTM berpengaruh positif terhadap Work-Life Balance dan produktivitas kerja karyawan (Eurofound, 2020).

## Jostell & Jostell (2014)
“ After hours teleworking and boundary management–Effects on work-family conflict and exhaustion” Hasil : Studi ini meneliti bagaimana penerapan sistem kerja Teleworking berhubungan dengan Work- Family  Conflict. Penelitian  ini  meneliti  bagaimana  pengelolaan  batasan  antara  pekerjaan  dan  non- pekerjaan berhubungan dengan konflik pekerjaan-keluarga. Survei dilakukan kepada 71 karyawan yang bekerja full time dari sebuah perusahaan Multinational High-tech untuk menjawab survei melalui web. Adapun  hasil  dari  penelitian  bertolak  belakang  dengan  hipotesis  yang  telah  ditarik,  hasil  analisis menunjukan bahwa tingkat Teleworking Afterhours tidak berpengaruh terhadap Work-Family Conflict and Exhaustion (Jostell & Jostell, 2014)
Kerangka Penelitian

## Gambar 1. Kerangka Penelitian

## Hipotesis Penelitian

## Hipotesis 1:
Ho: Flexible Working Arrangement bukan faktor yang dapat mempengaruhi Work-Life Balance. Ha:  Flexible Working Arrangement merupakan faktor yang mempengaruhi Work-Life Balance.

## Hipotesis 2:
Ho: Telework Ability bukan faktor yang dapat mempengaruhi Work-Life Balance Ha: Telework Ability merupakan faktor yang mempengaruhi Work-Life Balance.

## Hipotesis 3:
Ho: Flexible Working Arrangement bukan faktor yang dapat mempengaruhi Telework Ability. Ha: Flexible Working Arrangement merupakan faktor yang mempengaruhi Telework Ability.
Flexible Working Arrangement (X1) Telework Ability (X2) Work Life Balance (Y) H1 H2 H3

## 3. Metode Penelitian
Desain penelitian yang peneliti gunakan adalah deskriptif dan kausal. Penelitian deskriptif merupakan desain penelitian yang mengamati permasalahan secara terstruktur dan akurat terhadap suatu fakta dan karakteristik  dari  objek tertentu (Mahmud &  Si,  2011) .  Jenis  penelitian  kausal menurut (Sugiyono, 2017) merupakan  hubungan  bersifat  sebab  akibat,  yang  di  dalamnya  terdapat  variabel  yang mempengaruhi dan variabel yang dipengaruhi. Metode penelitian yang dipakai di dalam penelitian ini adalah kuantitatif, untuk dilakukan pengolahan data yang diperoleh dari hasil jawaban responden pada kuesioner yang telah disebarkan. (Sugiyono, 2017) mengatakan bahwa metode kuantitatif merupakan bentuk metode yang didasari pada filsafat positivisme dan digunakan untuk melakukan penelitian pada suatu sampel, guna menguji hipotesis yang sudah ditetapkan sebelumnya. Unit analisis yang diteliti dari penelitian ini adalah ASN di Jakarta Pusat dengan rentang waktu Cross  – Sectional atau dalam satu waktu dimulai dari tanggal 10 Juni 2021 sampai dengan 1 Juli 2021.
Sumber data pada penelitian ini adalah sumber data primer (utama) dan sekunder. Data primer diperoleh dari hasil dari kuesioner yang telah disebarkan. Sedangkan pada data sekunder didapat dari hasil studi pustaka yang dengan mengumpulkan teori – teori dari para ahli yang relevan ataupun jurnal yang telah ada sebelumnya yang berkaitan dengan konteks penelitian (Sugiyono, 2017) . Hasil kuesioner tersebut berisi tanggapan  para  ASN  perihal Flexible  Working Arrangement, Telework  Ability ,  dan Work-Life Balance selama masa pandemi COVID-19.  Dengan jumlah populasi sebesar 7332 ASN di Jakarta Pusat menurut data BPS.

## Teknik Pengumpulan Sample
Teknik  penarikan sample yang  diterapkan  adalah non  probability  sampling dengan  pendekatan convenience dan snowball. Dalam  melakukan  perhitungan  jumlah sample ,  peneliti  memilih  untuk menggunakan metode Krejcie. Alasan utama mengapa peneliti menggunakan rumus ini karena jumlah populasi yang diteliti besar dan diperlukan metode yang lebih efisien dalam pengambilan sample. Rumus Krejcie dan Morgan:

## s =
Dimana:
s = Jumlah sampel
N   = Jumlah populasi X 2 = Chi kuadrat P   = Proporsi populasi (0,50) d   = Tingkat akurasi yang dinyatakan sebagai proporsi (0,05)
s = s = 365,002427 ekuivalen = 365
Keterangan : N   = 7322 X 2 = 3,841 P   = 0,5 d   = 0,05

## Metode Pengumpulan Data
Peneliti menggunakan kuesioner berbasis online dengan bantuan platform Google Form sebagai media, dan skala pemberian nilai dari 1-5. Skor 1 (satu) mewakilkan nilai terendah yang berarti “Tidak Pernah”
dan skor 5 (lima) sebagai nilai teratas yang berarti “Selalu”. Dalam menyebarkan kuesioner, peneliti memerlukan setidaknya 365 orang responden yang kami perlukan sebagai bagian dari sampel penelitian

## Metode Analisis Data
Aplikasi SPSS digunakan dalam penelitian ini untuk dilakukan pengujian data, Adapun metode untuk analisis data di dalam penelitian ini adalah sebagai:
• Uji Statistik Deskriptif
(Ghozali, 2011) mengatakan tujuannya adalah untuk memberi gambaran tentang data yang diperoleh dari nilai rata – rata, varian, standar deviasi, nilai minimum, nilai maksimum, sum, range, kurtosis dan skewness .  statistik deskriptif digunakan untuk meringkas dan menggambarkan data yang diperoleh agar lebih  mudah  untuk  dipahami.  Analisis  ini  digunakan  untuk  mengetahui  deskripsi  responden  berupa identitas  mencakup  jenis  kelamin,  tahun  kelahiran,  pendidikan  terakhir,  lamanya  bekerja,  domisili, jabatan, dan situasi kerja WFH. Data yang telah diolah akan diambil sebagai kesimpulan.

## • Uji Validitas
Merupakan  suatu  bentuk  tes  atau  pengujian  mengenai  sebaik  mana  suatu  instrument  dapat dikembangkan  untuk  mengukur  suatu  konsep  tertentu  yang  ditujukan  untuk  dilakukan  pengukuran (Sekaran & Bougie, 2016) .  Validitas memiliki fungsi untuk melakukan ukur pada validitas instrumen atau butir pertanyaan yang dipakai dalam penelitian, sesuai dengan topik pertanyaan yang akan dilakukan  pengukuran. Kuesioner  bisa  dikatakan  valid  atau  sah  jika  pertanyaan  yang  ada  pada kuesioner  dapat  mengungkapkan  hal  yang  akan  diukur.  Adapun  menurut (Ghozali,  2011) dasar pengambilan keputusan untuk uji ialah:
▪ Jika r hitung > r tabel berarti pertanyaan atau indikator tersebut dinyatakan valid
▪ Jika r hitung < r tabel berarti pertanyaan atau indikator tersebut dinyatakan tidak valid
▪ Jika r hitung ≥ r tabel, tapi bertanda negatif, maka butir atau variabel tersebut tidak valid

## • Uji Reliabilitas
Uji  Reliabilitas  merupakan  cara  pengujian  keandalan  dan  juga  konsisten  akan  langkah  instrument terukur dan konsistensi (Sekaran & Bougie, 2016) . Maka apabila reliabilitas semakin tinggi, maka akan makin tinggi pula kestabilan pada alat pengukur dalam mengukur gejala. Begitupun  sebaliknya, apabila tingkat reabilitas semakin rendah maka makin tidak stabil alat ukur dalam melakukan pengukuran pada suatu bentuk gejala. Pengukuran reliabilitas dijalankan dengan melakukan pengukuran menggunakan software  SPSS  25  dengan  menggunakan  uji  statistik  Cronbach’s  Alpha.  Adapun  dasar  penarikan keputusan  untuk  uji  reliabilitas  yang  dinyatakan  oleh Ghozali  (2011) adalah  jika  Cronbach’s  Alpha lebih besar dari 0,60 berarti data dapat dikatan reliabel dan jika Cronbach’s Alpha lebih kecil dari 0,60 berarti data dapat dikatakan tidak reliabel.

## ▪ Uji Hipotesis
Uji hipotesis yang peneliti gunakan adalah analisis  regresi  linear berganda,  yaitu  digunakan  untuk mengukur  pengaruh  variabel  independen    yaitu  Flexible  Working  Arrangement  (X1)  dan  Telework Abillity  (X2)  terhadap  variabel  dependen  yaitu  Work-Life  balance  (Y).  Teknik  pengujian  pada instrumen ini peneliti menggunakan aplikasi software SPSS.
Didefinisikan  oleh Priyatno  (2014) bahwasannya  analisis  regresi  linier  berganda  memiliki  fungsi dengan tujuan untuk melihat bagaimana pengaruh atau hubungan secara linier yang atas ketertarikan antara  dua  atau  lebih  variabel  independen  dengan  satu  variabel  dependen.  Biasanya,  dari  data  hasil pengamatan  menunjukkan  bahwa  variabel  Y  dipengaruhi  oleh  variabel  bebas  seperti  X1  dan  X2. Persamaan dalama penelitian ini adalah:
Y = aX1 + bX2 + e X2 = cX1 + e
Menurut Ghozali  (2017) koefisien  determinasi  (R 2 )  melakukan  pengukuran  atas  sampai  mana kesanggupan  model  dalam  menerangkan  adanya  variasi  pada  variabel  terikat.  Maka  dari  itu,  nilai koefisien determinasi adalah antara satu dan juga nol. Jika pada Nilai R 2 kecil bermakna kemampuan variabel  independen  dalam  melakukan  menjelaskan  definisi  variasi  variabel  terikat  sangat  terbatas.
Sedangkan nilai yang mendekati satu memiliki arti bahwa variabel-variabel independen memberikan seluruh informasi yang diperlukan guna melakukan prediksi pada variasi variabel dependen atau terikat. Dengan begitu, semakin besar data yang dapat menjelaskan hubungan variabel-variabel bebas dengan terikat akan semakin dapat memberikan korelasi atas hubungan tersebut.
Uji T pada memperlihatkan seberapa jauh serta tingginya suatu variabel independen secara individual dalam  melakukan  penerangan  atas  variasi  variabel  dependen Ghozali  (2018) Uji  t  dilakukan  untuk mengetahui pengaruh dari variabel bebas terhadap variabel dependen yang bertujuan untuk mengetahui kebenaran  dugaan  yang  dihipotesiskan  oleh  peneliti.  Dalam  penarikan  keputusan  hipotesis  dapat dilakukan  dengan  cara  melakukan  perbandingan  nilai  Sig.  dengan  nilai  probabilitas  sebesar  0,05. Berikut merupakan dasar pengambilan keputusannya:
1. Jika nilai signifikansi > 0,05 maka H 0 diterima 2. Jika nilai signifikansi < 0,05 maka H 0 ditolak
Hipotesis: 1. H 0 : Variabel bebas tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap variabel terikat. 2. H a : Variabel bebas memiliki pengaruh yang signifikan terhadap variabel terikat .

## 4. Hasil Penelitian

## Hasil Analisis Deskriptif Responden
Analisis Deskriptif bertujuan untuk Analisis deskriptif bertujuan untuk memberi infomrasi mengenasi distribusi data sampel tersebut. Berdasarkan hasil pengolahan data menggunakan IBM SPSS Statistics 25 dapat diperoleh hasil analisis deskriptif sebagai berikut
Tabel 1. Hasil Analisis Deskriptif Responden
Kategori Jumlah Responden Presentase Kumulatif Jenis Kelamin Pria 160 41,88% 41,88% Wanita 222 58,12% 100,00% Umur Dibawah 30 81 21,20% 21,20% 30-39 181 47,38% 68,59% 40-49 95 24,87% 93,46% Diatas sama dengan 50 25 6,54% 100,00% Pendidikan Sampai dengan SMA/SMU/SMK 9 2,36% 2,36% Diploma (D1/D2/D3/D4) 19 4,97% 7,33% Sarjana (S1) 259 67,80% 75,13% Magister (S2) 91 23,82% 98,95% Lainnya 4 1,05% 100,00% Waktu Lama Bekerja Diatas sama dengan 10 tahun 227 59,42% 59,42% Di bawah 10 tahun 155 40,58% 100,00%
Domisili Jakarta Pusat 89 23,30% 23,30% Jakarta Selatan 52 13,61% 36,91% Jakarta Timur 40 10,47% 47,38% Jakarta Barat 47 12,30% 59,69% Jakarta Utara 21 5,50% 65,18% Bogor, Tanggerang, Bekasi, Depok 110 28,80% 93,98% Luar JABODETABEK 23 6,02% 100,00% Sistim Bekerja Tidak Sama Sekali 10 2,62% 2,62% Kombinasi antara WFH dan WFO 355 92,93% 95,55% Sepenuhnya WFH 17 4,45% 100,00% Posisi Staf 196 51,31% 51,31% Kepala Seksi 43 11,26% 62,57% Kepala Bagian 30 7,85% 70,42% Kepala Departemen atau Kantor 16 4,19% 74,61% Fungsional Ahli 70 18,32% 92,93% Guru 18 4,71% 97,64% Arsiparis Madya 1 0,26% 97,91% Bendahara Pengeluaran 2 0,52% 98,43% Operasional 1 0,26% 98,69% Sekertaris 5 1,31% 100,00%

## Sumber : Penulis, 2021
Dalam penelitian ini, didapatkan profil responden untuk menguji variabel – variabel pada penelitian ini, responden pada penelitian ini mayoritas responden merupakan wanita. Berdasarkan pengolahan data dari  banyakanya  responden  yang  berpartisipasi  di  dalam  penelitian  ini.  Dari  382  responden  yang berpartisipasi  222  orang  diantaranya  berjenis  kelamin  wanita.  Yang  kedua  mayoritas  responden merupakan responden dengan umur 30 – 39 tahun . Dengan Persentasi sebesar 47,38% atatu sebanyak 181 orang dari 382 orang. Yang Ketiga mayoritas responden memiliki gelar Sarjana. Berdasarkan hasil dari analisis deskriptif responden dapat dilihat mayoritas dari responden adalah memiliki latar belakang pendidikan dengan gelar sarjana (S1) sebanyak 259 orang atau 67,80% dari keseluruhan total responden dengan jumlah 382 orang. Selanjutnya mayoritas responden memiliki masa bekerja di atas 10 tahun. Sebanyak 227 orang atau sebesar  59,42%. Yang ke lima mayoritas responden berdomisili di Bogor, Tangerang,  Bekasi  dan  Depok.  Sebanyak  110  orang  atau  sebesar  28,80%  dari  kesuluruhan  total responden  dengan  jumlah  382  orang  berdomisili  di  Bogor,  Tangerang,Bekasi  dan  Depok.  Ke  enam mayoritas responden menjalani sistem bekerja kombinasi antara WFH dan WFO. Sebanyak 355 orang atau  sebesar  92,93%  dari  kesuluruhan  total  responden  dengan  jumlah  382  orang  menjalani  sistem bekerja kombinasi antara WFH dan WFO. Dan yang terkahir mayoritas responden merupakan staff. Sebanyak  196  orang  atau  51,31%  dari  total  kesuluruhan  responden  dengan  jumlah  382  orang merupakan staff.

## Hasil Analisis Deskriptif Variabel Tabel 2. Hasil Analisis Deskriptif Variabel
Variabel / Dimensi / Item Mean Std. Deviation Kategori Work-Life Balance WL1 3,73 0,78 Tinggi WL2 3,61 0,87 Tinggi WL3 4,13 0,76 Tinggi WL4 3,38 0,98 Sedang WL5 3,46 0,98 Tinggi WL6 3,67 0,91 Tinggi WL7 4,06 0,83 Tinggi WL8 3,90 0,75 Tinggi WL9 3,69 0,84 Tinggi TWL 3,74 0,86 Tinggi Flexible Working Arrangement FW1 3,67 1,20 Tinggi FW2 3,28 1,31 Sedang FW3 3,76 1,06 TInggi FW4 3,56 1,07 Tinggi FW5 3,48 1,24 Tinggi FW6 3,59 1,12 Tinggi FW7 3,55 1,12 Tinggi FW8 3,42 1,26 Tinggi FW9 3,34 1,25 Sedang TFW 3,52 1,18 Tinggi Telework Ability TW1 4,40 0,67 Sangat Tinggi TW2 4,08 0,84 Tinggi TW3 4,32 0,72 Sangat Tinggi TW4 4,33 0,74 Sangat Tinggi TW5 4,15 0,81 Tinggi TW6 4,30 0,74 Sangat Tinggi TW7 3,85 0,93 Tinggi TW8 4,36 0,71 Sangat Tinggi TW9 3,96 0,84 Tinggi TW10 4,04 0,87 Tinggi TW11 3,61 0,86 Tinggi TW12 3,40 1,01 Sedang TTW 4,07 0,81 Tinggi

## Sumber : Penulis, 2021
Variabel Work-Life Balance
Pengolahan  data  dengan  metode  analisis  deskriptif  pada  variabel  Work-Life  balance  menunjukan tingkat kategori tinggi untuk semua butir pertanyaan pada variabel Work-Life balance. Hasil ini dapat
diartikan sebagai tingkat Work-Life balance pada Aparatur Sipil Negara di Jakarta Pusat berada dalam kategori  tinggi.  Artinya  dalam  pelaksanaan  system  bekerja  dari  rumah  maupun  dari  kantor  para Aparatur  SIpili  Negara  di  Jakarta  Pusat  dapat  tetap  menyeimbangkan  dan  mempertahankan  tingkat Work-Life balance dari masing – masing mereka.

## Variabel Flexible Working Arrangement
Pengolahan  data  dengan  metode  analisis  deskriptif  pada  variabel  Flexible  Working  Arrangement menunjukan rata – rata tingkat kategori adalah tinggi untuk mayoritas butir pertanyaan pada variabel Flexible  Working  Arrangement,  dengan  7  pertanyaan  dengan  kategori  tinggi  dan  2  lainnya  dalam kategori sedang. Hasil ini dapat diartikan sebagai tingkat Flexible Working Arrangement pada Aparatur Sipil Negara di Jakarta Pusat berada dalam kategori tinggi. Artinya dengan pemberlakuan sistem kerja dari rumah, para ASN di Jakarta Pusat memiliki waktu yang flexible dalam menjalani kewajibannya yaitu bekerja.

## Telework Ability
Pengolahan data dengan metode analisis deskriptif pada variabel Telework Ability menunjukan rata – rata tingkat kategori adalah tinggi untuk semua mayoritas pertanyaan pada variabel Telework Ability, dengan 5 pertanyaan dengan kategori sangat tinggi, 6 pertanyaan dalam kategori tinggi dan 1 lainnya dalam kategori sedang. Hasil ini dapat diartikan sebagai Aparatur Sipil Negara di Jakarta Pusat memiliki kemampuan telework ability yang tinggi. Artinya para aparatur sipil negara di Jakarta pusat memilik kemampuan yang cukup tinggi untuk melakukan system bekerja dari rumah atau work from home.

## Uji Validitas
Untuk mendapatkan hasil dari uji validitas tersebut maka dicari korelasi kedua instrumen tersebut secara keseluruhan maka diperoleh nilai r-nya. Apabila nilai r (korelasi) itu setelah dibandingkan dengan nilai r  tabel  ternyata  signifikan,  maka  dapat  dikatakan  bahwa  tes/instrumen  yang  disusun  sesuai  dengan kriteria. Dasar pengambilan keputusan uji validitas menurut (Ghozali, 2011) adalah:
1. Jika r hitung positif, serta r hitung ≥ r tabel, maka butir atau variable tersebut valid 2. Jika r hitung positif, serta r hitung < r tabel, maka butir atau variabel tersebut tidak valid
3. Jika r hitung ≥ r tabel, tapi bertanda negatif, maka butir atau variabel tersebut tidak
Berdasarkan tabel penguji validitas untuk variabel Work-Life balance memiliki r Hitung  untuk butir pertanyaan yang mengukur Work-Life balance lebih besar dari r tabel (0.98), maka dari itu, butir-butir kuesioner tersebut dinyatakan valid. Untuk variabel flexible working arrangement memiliki r Hitung untuk butir pertanyaan yang mengukur Flexible Working Arrangement lebih besar dari r tabel (0.98), oleh  karena  itu,  butir-butir  kuesioner  tersebut  dikatakan  valid.  Untuk  tabel  variabel telework  ability memiliki  r  Hitung  untuk  butir  pertanyaan  yang  mengukur  Telework  Ability  lebih  besar  dari  r  tabel (0.98), oleh karena itu butir-butir kuesioner dalam penelitian dinyatakan valid.

## Uji Reliabilitas
Pengukuran reliabilitas dilakukan dengan cara pengukuran sekali saja dengan alat bantu SPSS 25.0 uji statistik  Cronbach’s  Alpha.  Dasar  pengambilan  keputusan  uji  reliabilitas  menurut (Ghozali,  2012) adalah:
1. Jika Cronbach’s Alpha ≥ 0,60 maka H 0 diterima 2. Jika Cronbach’s Alpha < 0,60 maka H 0 ditolak Hipotesis: 1. H 0 : Data reliabel 2. H a : Data tidak reliabel
Berdasarkan  pengolahan  data  untuk  indicator  pertanyaan Work-Life Balance yang  telah  dilakukan menghasilakn  tabel  diatas  dengan  tingkat  Cronchbach  Alpha  sebesar  0.878  atau  87.8%.  Artinya indicator pertanyaan Work-Life Balance dapat dikatakan Reliabel , karena nilai Cronchbach Alpha > 60%. Untuk indicator pertanyaan Flexible Working Arrangement yang telah dilakukan menghasilakn dengan  tingkat Cronchbach Alpha  sebesar  0.920  atau  92%.  Artinya  indicator  pertanyaan Flexible Working Arrangement dapat dikatakan Reliabel Untuk variabel Telework Ability yang telah dilakukan
menghasilakn tabel diatas dengan tingkat Cronchbach Alpha sebesar 0.920 atau 92%. Artinya indicator pertanyaan Telework Ability dapat dikatakan Reliabel.

## Uji Regresi Linear

## Uji Hipotesis (Uji t)
Uji ini dijalankan dengan tujuan guna mendapatkan kebenaran atas dugaan yang telah dihipotesiskan oleh para peneliti. Adapun dasar dari penarikan keputusan suatu hipotesis bisa ditentukan dengan cara melakukan perbandingan antara nilai Sig, dengan nilai probabilitas sebesar 0,05.
1. Jika nilai signifikansi > 0,05 maka H0   diterima
2. Jika nilai signifikansi < 0,05 maka H0   ditolak
Hipotesis 1 Flexible Working Arrangement (X) & Work-Life Balance (Y)
Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 26.782 1.048 19.484 0.000 TFW 0.216 0.032 0.327 6.740 0.000 a. Dependent Variable: TWL
Sumber : Pengolahan Data IBM SPSS 25
Hasil olah data pada tabel di atas menunjukkan bahwa nilai dari Sig antara variabel independen flexible working  arrangement dan variabel  dependen  Work-Life  balance memiliki  nilai 0,000. Menunjukkan bahwa  nilai  signifkansi  lebih  kecil  dari  0,05.  Menurut  dasar  penarikan  keputusan  nilai  sig  <  0,05 menunjukan  H0  ditlolak  yang  artinya  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  dari  variabel    bebas  (X) terhadap variabel terikat (Y).  Berdasarkan data di atas dapat disimpulakn flexible working arrangement memiliki pengaruh yang signifikan terhadap working life balance.
Hipotesis 2 Telework Ability (X) & Working Life Balance (Y)
Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 7.341 1.395 5.264 0.000 TTW 0.539 0.028 0.699 19.038 0.000 a. Dependent Variable: TWL

## Sumber : Pengolahan Data IBM SPSS 25
Dari hasil  olahan  data yang  ada  pada tabel  di atas, terlihat  nilai dari  Sig antara variabel independen telework ability dan variabel dependen Work-Life balance memiliki nilai 0,000. Hal ini menunjukan nilai signifkansi lebih kecil dari 0,05 (< 0,05) . Menurut dasar pengambilan keputusan nilai sig < 0,05 menunjukan  H0  ditlolak  yang  artinya  terdapat  pengaruh  signifikan  dari  variabel  independen  (X) terhadap variabel dependen (Y).
Berdasarkan  data  di  atas  dapat  disimpulkan  telework  ability  memiliki  pengaruh  yang  signifikan terhadap working life balance.
Hipotesis 3 Flexible Working Arrangement (X) &  Telework Ability (Y)
Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 39.186 1.346 29.115 0.000 TFW 0.303 0.041 0.354 7.376 0.000

## a. Dependent Variable: TTW
Sumber : Pengolahan Data IBM SPSS 25
Dari tabel di atas, terlihat nilai dari Sig antara variabel independen flexible working arrangement dan variabel dependen telework ability memiliki nilai 0,000. Menunjukkan bahwa nilai signifkansi lebih kecil dari 0,05 (< 0,05) . Menurut dasar pengambilan keputusan nilai sig < 0,05 menunjukan H0 ditlolak yang berarti adanya pengaruh signifikan dari variabel independen (X) terhadap variabel dependen (Y). Berdasarkan  data  di  atas  dapat  disimpulakn  flexible  working  arrangement  memiliki  pengaruh  yang signifikan terhadap telework ability

## Koefisien Determinasi
Hipotesis 1 Flexible Working Arrangement (X) & Work-Life Balance (Y) Berdasarkan tabel koefisien determinasi untuk variabel Flexible Working Arrangement dan Work-Life Balance diperoleh hasil R2 sebesar 0,104. Artinya bahwa 10,4% variabel Work-Life Balance (Y) dapat dijelaskan  melalui  variabel  bebasnya  yaitu Flexible  Working  Arrangement (X).  Sementara  sisanya dijelaskan oleh variabel-variabel lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini.

## Hipotesis 2 Telework Ability (X) & Working Life Balance (Y)
Berdasarkan  Tabel  koefisien  determinasi  untuk  variabel Telework  Ability dan Work-Life  Balance diperoleh  hasil  R2  sebesar  0,487.  Artinya  bahwa  48,7%  variabel  Work-Life  Balance  (Y)  dapat dijelaskan  melalui  variabel  bebasnya  yaitu  Telework Ability  (X).  Sementara sisanya  dijelaskan  oleh variabel-variabel lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini.

## Hipotesis 3 Flexible Working Arrangement (X) &  Telework Ability (Y)
Berdasarkan hasil dari tabel koefisien determinasi untuk variabel Flexible Working Arrangement dan Telework Ability diperoleh hasil R2 sebesar 0,123. Artinya bahwa 12,3 % variabel Telework Ability (Y) dapat dijelaskan melalui variabel bebasnya yaitu Flexible Working Arrangement (X). Sementara sisanya dijelaskan oleh variabel-variabel lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini.

## Implikasi Manajerial

## Implikasi Hasil Manajerial Work-Life Balance (Y)
Hasil dari penelitian menunjukan bahwa nilai rata – rata (mean) dari variabel Work-Life Balance (Y) sebesar 3,74. Dari hasil kuisioner menunjukan bahwa keempat dimensi dari Work-Life Balance berada pada  kategori  tinggi,  hal  itu  dapat  dibuktikan  dengan  hasil  semua  butir  pertanyaan  dari Work-Life Balance (Y) memiliki kategori yang tinggi.

## Implikasi Hasil Manajerial Flexible Working Arrangement (X1)
Variabel  dalam  penelitian  ini  memiliki  9  butir  pertanyaan  di  mana  butir  pertanyaan  FW2  dan  FW9 menjadi dua pertanyaan yang memiliki skor yang sedang, sisanya memiliki skor dengan kategori kuat. Dengan FW2 merupakan butir pertanyaan yang menunjukkan nilai rata – rata terendah yaitu sebesar 3,28 butir pertanyaan.

## Implikasi Hasil Manajerial Telework Abilities (X2)
Hasil penelitian pada penelitian ini memperlihatkan adanya nilai rata rata dari suatu variabel Telework Ability (X2) sebesar 4.07. Pada variabel Telework Ability (X2) ini terdapat 12 butir pertanyaan, yang mana pada butir pertanyaan TW12 menjadi satu – satunya pertanyaan yang memiliki kategori sedang dengan rata – rata 3.40, sedangkan pertanyaan lain berkategori kuat.

## 5. Kesimpulan dan Saran

## Kesimpulan
Dari  penelitian  yang  telah  dilakukan  pada  ASN  di  Jakarta  Pusat  tentang Work-Life  Balance mereka selama  masa  pandemi  COVID-19  serta  pengaruh  dari Flexible  Working  Arrangement dan Telework Ability dapat ditarik kesimpulan melalui hasil penelitian yaitu tingkat Flexible Working Arrangement , Telework Ability, dan Work -Life Balance termasuk dalam kategori tinggi.
Variabel Flexible working arrangement memiliki pengaruh yang signifikan serta positif terhadap Work- Life Balance yang dimiliki ASN di Jakarta Pusat atau dapat dikatakan bahwa penerapan sistem kerja Flexible  Working  Arrangement memiliki  dampak  yang  positif  bagi  keseimbangan  antara  kehidupan dengan  pekerjaan  yang  dimiliki  oleh  ASN  di  Jakarta  Pusat  dan  mendorong  terciptanya  keselarasan hidup yang baik.
Selanjutnya, adanya pengaruh positif serta signifikan dari variabel Telework Ability terhadap Work-Life Balance pada Aparatur Sipil Negara di Jakarta Pusat. Hal ini menunjukkan bahwa kemampuan bekerja secara jarak jauh yang dimiliki oleh para ASN berpengaruh pada kesimbangan kehidupan kerja mereka. Adamua pengaruh positif dan signifikan dari variabel Flexible working arrangement kepada Telework Ability yang  dimiliki  ASN  di  Jakarta  Pusat.  Hal  ini  juga  menunjukkan  bahwa  penerapan Flexible Working Arrangement berpengaruh positif terhadap peningkatan kemampuan kerja dari para ASN.

## Limitasi
Peneltiain  ini  miliki  dua  keterbatsan  yaitu  yang  pertama  penelitian  ini  memiliki  keterbatasan  dalam sampel penelitian yang digunakan yaitu hanya menggunakan para ASN di Jakarta Pusat sebagai objek peneltian,  sehingga tidak  dapat mewakili  para  ASN  di  DKI  Jakarta.  Untuk  penelitian  selanjutnya  di harapkan  untuk  memilih  objek  peneltian  yang  dapat  mewakili  dalam  lingkup  yang  lebih  besar  dara lingkup wilayah. Selain itu keterbatasan kedua adalah Penelitian ini terjadi ditengah pandemi covid-19 yang  menyebabkan  terbatasnya  ruang  gerak  peneliti  dalam  mengumpulkan  responden  karena pengumupalan jawaban responden secara online dirasa kurang efektif. Oleh karena itu untuk peneltiain selnajutnya diharapkan memperhatikan sutau fenomena sosial yang sedang terjadi pada saat penelitian tersebut.

## Saran
Berdasarkan  penerapan  sistem  kerja Flexible  Working  Arrangement yang  berperan  positif  dalam terciptanya Work-Life Balance yang baik bagi para ASN di Jakarta Pusat, Jika dilihat dari keselarasan hidup  dan  pekerjaan,  maka  setelah  pandemi  berakhir  sistem  kerja  ini  bisa  terus  diterapkan  karena
mayoritas ASN nyaman dan memiliki kesimbangan kehidupan pribadi dan pekerjaan yang baik dengan diterapkannya sistem bekerja ini. Hal tersebut sesuai dengan poin terakhir pada butir kuesioner seputar Work-Life Balance . Berdasarkan variabel Telework Ability menunjukkan bahwa poin terendah apa pada pernyataan  “saya  nyaman  untuk  mengikuti  beberapa  rapat  online  secara  paralel  dalam  waktu bersamaan”. Hal ini perlu diperhatikan karena mayoritas ASN tidak sepenuhnya merasa nyaman dengan rapat  online  secara  pararel  dalam  waktu  bersamaan  walaupun  mereka  dapat  melaksanakannya.  Dan terakhir berdasarkan Flexible Working Arrangement menunjukkan bahwa poin “Instansi tempat saya bekerja memberi kebebasan jadwal bekerja untuk melakukan pengembangan diri” memiliki nilai yang tinggi. Hal tersebut perlu dipertahankan guna untuk mendukung kemampuan diri para ASN.

## Referensi
Amarullah, A., Dwinanda, B., Amaryllis, C., Syaripuddin, F. A., & Arjanggi, T. S. (2020). PENGARUH TELEWORK AUTONOMY, TELEWORK ABILITIES, DAN WORK-LIFE BALANCE TERHADAP JOB SATISFACTION SELAMA WORKING FROM HOME DI PT. PELINDO II .
Aziz-Ur-Rehman, M., & Siddiqui, D. A. (2019). Relationship Between Flexible Working Arrangements and Job Satisfaction Mediated by Work-Life Balance: Evidence From Public Sector Universities’ Employees of Pakistan. International Journal of Human Resource Studies , 10 (1), 104. https://doi.org/10.5296/ijhrs.v10i1.15875
Carlson, D. S., Grzywacz, J. G., & Michele Kacmar, K. (2010). The relationship of schedule flexibility and outcomes via the work family interface. Journal of Managerial Psychology,
25(4), 330–355. https://doi.org/10.1108/02683941011035278
Chandra Putra, K., Aris Pratama, T., Aureri Linggautama, R., & Wulan Prasetyaningtyas, S. (2020).
The Impact of Flexible Working Hours, Remote Working, and Work-Life Balance to Employee Satisfaction in Banking Industry during Covid-19 Pandemic Period. Journal of Business Management Review , 1 (5), 341–353. https://doi.org/10.47153/jbmr15.592020
Dima, A. M., Tuclea, C. E., Vrânceanu, D. M., & Tigu, G. (2019). Sustainable social and individual implications of telework: A new insight into the Romanian labor market. Sustainability (Switzerland) , 11 (13). https://doi.org/10.3390/su11133506
Dua, M. H. C., & Hyronimus. (2020). Pengaruh Work From Home Terhadap Work-Life Balance Pekerja Perempuan Di Kota Ende. Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi )JMBI UNSRAT) , 7 (2), 247–258
Eurofound. (2020). Telework and ICT-based mobile work: Flexible working in the digital age . http://eurofound.link/efs009
Fadhila, A. A., & Wicaksana, L. (2020). Fleksibel Working Arrangement (Fwa) Sebagai Paradigma Baru Asn Di Tengah Pandemi Covid-19. Spirit Publik: Jurnal Administrasi Publik , 15 (2), 111. https://doi.org/10.20961/sp.v15i2.44542
Fawziah, S. A., & Irwansyah, I. (2020). Telecommuting/Teleworking – Work From Home – Sebagai Solusi Efektif Mobilisasi Kerja. Jurnal Infortech, 2(1), 69–77. https://doi.org/10.31294/infortech.v2i1.7941
Fisher, G. G., Bulger, C. A., & Smith, C. S. (2009). Beyond Work and Family: A Measure of Work/Nonwork Interference and Enhancement. Journal of Occupational Health Psychology , 14 (4), 441–456. https://doi.org/10.1037/a0016737 Ghozali, I. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS . Ghozali, I. (2012). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS . Ghozali, I. (2017). Analisis Multivariat dan Ekonometrika dengan Eviews 10 .
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25 . Badan Peberbit Universitas Diponegoro.
Hada, R. I. P., Fanggidae, R. E., & Nursiani, N. P. (2020). Flexible Working Arrangement Dan Pengaruhnya Terhadap Work-Life Balance Pada Resellers Online Shop. Jurnal Ekobis : Ekonomi Bisnis & Manajemen , 10 (2), 162–171. https://doi.org/10.37932/j.e.v10i2.111
Jostell, D., & Jostell, D. (2014). After hours teleworking and boundary management – Effects on work-family conflict and exhaustion After hours teleworking and boundary management – Effects on work-family conflict and exhaustion . Lahti, A. (2017). THE PERCEIVED IMPACT OF FLEXIBLE WORKING HOURS ON WORK-LIFE
BALANCE IN THE EDUCATIONAL SECTOR IN FINLAND . April . Mahmud, D. H., & Si, M. (2011). Metode Penelitian Pendidikan .
María, A. G., Martínez, J., & Pérez, C. (2011). TELEWORK AND WORK-LIFE BALANCE: SOME DIMENSIONS FOR ORGANISATIONAL CHANGE. J. Workplace Rights , 16 (3), 273–297. Priyatno, D. (2014). SPSS 22 Pengolahan Data Terpraktis.Yogyakarta: CV Andi Offset.No Title . Putranti, H. R. D. (2020). Kompleksitas Work-Life Balance (Wlb) dan Kinerja Karyawan Menuju New Normal.
Putri, A., & Amran, A. (2021). Employees’ Work-Life Balance Reviewed From Work From Home Aspect During COVID-19 Pandemic. International Journal of Management Science and Information Technology , 1(1), 30. https://doi.org/10.35870/ijmsit.v1i1.231 Rakhmawanto, A. (2019). Analisis Model Flexible Working Time di Instansi Pemerintah . Sekaran, U., & Bougie, R. (2016). Research Method for Business (7th ed.). Shagvaliyeva, S., & Yazdanifard, R. (2014). Impact of Flexible Working Hours on Work-Life Balance. Journal of Applied Psychology , 62 (4), 463–465. https://doi.org/10.1037/0021- 9010.62.4.463
Singh, P., & Khanna, P. (2011). Work-life balance a tool for increased employee productivity and retention . 2 (2), 188–206. Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kualitatif: Untuk penelitian yang bersifat: eksploratif, enterpretif, interaktif, dan konstruktif . Sutrisno, E. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia (1st ed.). Tempo. (2020). No Title . https://nasional.tempo.co/read/1426981/kasus-covid-19-tembus-satu-juta- begini-perjalanan-virus-corona-di-indonesia/full&view=ok
Tiroina, S. De, Mahdani, & Sulaiman. (2021). THE EFFECT OF WORK FROM HOME DURING THE COVID-19 PANDEMIC ON WORK-LIFE BALANCE AND ITS IMPACT ON EMPLOYEE PERFORMANCE OFACEH COMMUNICATION, INFORMATICS AND
ENCODING OFFICE. 4(02), 55–63.
Tirto. (2021). No Title . https://tirto.id/update-corona-2-april-2020-data-covid-19-indonesia-dunia- terbaru-eKrg