Hubungan antara Kepribadian dan Beban Kerja dengan Kinerja Perawat
Relationship between Personality and Workload with Nurse Performance
Rahmawati Azis (1) , Inggrid Tasidjawa (1) , Apdiyani Toalu (1) , Akmal (2)
(1) Prodi Kesehatan Masyarakat, Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Tamalatea Makassar
(2) Pusat Riset Kependudukan, Badan Riset dan Inovasi Nasional
Korespondensi Penulis: Rahmawati Azis, Prodi Kesehatan Masyarakat, Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Tamalatea Makassar, E-mail: rahmaazis@stiktamalateamks.ac.id

## ABSTRAK
Perawat memiliki peran penting dalam upaya peningkatan pelayanan kesehatan dan kajian kinerjanya merupakan  salah  satu  strategi  untuk  meningkatkan  pelayanan  rumah  sakit.  Tujuan  penelitian  untuk mengetahui hubungan antara kepribadian dan beban kerja dengan kinerja perawat di ruang rawat inap RSUD Labuang Baji Kota Makassar tahun 2022. Jenis penelitian yang digunakan survei analitik dengan pendekatan cross  sectional  study .  Populasi  pada  penelitian  ini  berjumlah  143  perawat  dan  sampel sebanyak  72  orang  perawat  yang  bertugas  di  ruang  rawat  inap.  Teknik  pengumpulan  sampel menggunakan  teknik sampling acak  sederhana  dan  uji  statistik  yang  digunakan chi-square .  Hasil penelitian ini menunjukkan ada hubungan kepribadian (ρ= 0,018) dan beban kerja (ρ= 0,015) dengan kinerja perawat. Di RSUD Labuang Baji Kota Makassar, kinerja perawat di ruang rawat inap memiliki hubungan  dengan  kepribadian  dan  beban  kerja.  Diharapkan  kepada  pihak  rumah  sakit  agar  dapat memberikan  pelatihan  pengembangan  kepribadian  terkait  dengan  kinerja  perawat  untuk  dapat meningkatkan  keterampilan  dan  mengembangkan  hubungan  dengan  pasien  dan  sesama  rekan  kerja. Perlunya  pula  melakukan  monitoring  evaluasi  secara  berkesinambungan  agar  kualitas  asuhan keperawatan yang diberikan makin menjadi lebih baik lagi.
Kata kunci: Kinerja, Perawat, Kepribadian, Beban Kerja

## ABSTRACT
Nurses have an essential role in efforts to improve health services; their performance assessment is one strategy  to  improve  hospital  services.  The  study  aimed  to  determine  the  relationship  between Personality  and  Workload  with  the  Performance  of  Nurses  in  the  inpatient  room  at  Labuang  Baji Hospital, Makassar City, in 2022. The type of research used is an analytic survey with a cross-sectional study approach. The population of this study amounted to 143 nurses and a sample of 72 nurses who served  in  the  inpatient  room.  The  sampling  technique  used  was  simple  random  sampling;  and  the statistical  test  used  chi-square.  This  study’s  results  indicate  that  there  is  a  relationship  between personality (ρ= 0.018) and workload (ρ= 0.015) with nurse performance. In Labuang Baji Hospital, the performance of nurses in the inpatient room has a relationship with personality and workload. It is hoped  that  the  hospital  can  provide  personality  development  training  related  to  the  performance  of nurses to improve skills and develop relationships with patients and co-workers. It is also necessary to monitor continuous evaluation so that the quality of nursing care provided is getting better.
Keywords: Performance, Nurses, Personality, Workload

## PENDAHULUAN
Kinerja  perawat  merupakan  hasil  kerja yang  dilakukan  perawat  dalam  memberikan pelayanan  kesehatan  kepada  pasien.  Undang- Undang  Nomor  36  tahun  2009  tentang Kesehatan, pasal 23 menjelaskan bahwa tenaga kesehatan berwenang untuk menyelenggarakan pelayanan  kesehatan  sesuai  dengan  bidang keahlian  yang  dimiliki  (Sutrisno,  2017). Kinerja  perawat  dapat  maksimal  jika  perawat dapat memberikan pelayanan kesehatan secara baik dan hasilnya dapat memberikan kepuasaan kepada pasien itu sendiri. Harapan pasien dapat diberikan  pelayanan  kesehatan  oleh  perawat dengan  maksimal.  Namun,  pada  proses pelayanan  kesehatan  yang  dilakukan  oleh perawat ada beberapa faktor yang mempengaruhi  kinerja  perawat  baik  itu  secara internal  maupun  eksternal,  sehingga  perawat tidak  mampu  memberikan  kinerja  yang maksimal.
Perawat  merupakan  bagian  dari  tenaga kesehatan  di  rumah  sakit  yang  memiliki peranan  penting  dalam  mencapai  tujuan pembangunan  kesehatan.  Pelayanan  kesehatan akan  berhasil  di  antaranya  bergantung  pada partisipasi dan peran perawat dalam memberikan  asuhan  keperawatan  kepada pasien secara berkualitas (Hidayati, 2018). Hal ini terkait dengan perawat yang keberadaannya bertugas  24  jam  sehari  melayani  pasien,  di mana  jumlah  perawat  yang  mendominasi tenaga  kesehatan  pada  layanan  rumah  sakit, sekitar  40-60%.  Rumah  sakit  harus  memiliki perawat  yang  berkinerja  baik  yang  akan menunjang  kinerja  RS  memberikan  kepuasan pelayanan (Nurhalimah, 2017).
Faktor  internal  mempengaruhi  kinerja pada perawat salah satunya adalah kepribadian. Kepribadian  sesorang  akan  mempengaruhi dirinya  ketika  merespon  segala  sesuatu  yang terjadi  di  sekitar  lingkungan  tempat  kerja. Ketika  kepribadian  yang  tidak  mampu mengendalikan  dirinya  terhadap  sumber  stres, maka  akan  sangat  mudah  mempengaruhi psikologis dari orang tersebut. Seseorang yang mengalami  gangguan  psikologis  seperti  stress akan  mempengaruhi  proses  pada  saat  bekerja dan  kinerja  yang  dihasilkan  akan  tidak maksimal.
Dalam  penelitian  pada  perawat  yang bekerja di rumah sakit jiwa menyatakan bahwa perawat  yang  memiliki  kepribadian  yang  baik dan  dapat  mengendalikan  rasa  stres  akan menurunkan  rasa  stres  yang  dialami,  sehingga
tidak  akan  mempengaruhi  kinerja  perawat tersebut. Namun sebaliknya jika perawat tidak memiliki kepribadian yang mampu mengendalikan  diri  dan  mudah  stres,  hal  ini akan  mempengaruhi  kinerja  perawat  tersebut (Hamid et al., 2021).
Selain  faktor  internal,  adapun  faktor eksternal  sebagai  penyebab menurunnya kinerja  perawat  yaitu  beban  kerja.  Ketika perawat  mendapatkan  tuntutan  tugas  yang terlalu  berat  atau  jauh dari  kapasitas  kerjanya, maka akan mudah mengganggu psikologis atau mental.  Selain  itu,  juga  ketidakmampuan perawat  untuk  dapat  menyelesaikan  pekerjaan sesuai tanggung jawab yang diberikan. Hal ini relevan  dengan  penelitan  yang  dilakukan Kasmarani  (2012)  mengatakan  beban  kerja berlebihan  akan  menimbulkan kelelahan sehingga membuat perawat mudah untuk stres dan  pekerjaan  yang  diberikan  tidak  dapat selesai  pada  waktunya.  Ketika  perawat  dalam kondisi  yang  lelah  akibat  beban  kerja  yang berlebihan, akan mempengaruhi ketidakmampuan  dirinya  untuk  melindungi dirinya  dari  tekanan  dan  akan  merasa  gagal dalam memberikan pelayanan kesehatan.
Penelitian  yang  dilakukan  Maharani
(2019)  mengungkapkan  perawat  yang  bekerja di  rawat  inap  RSU  Kota  Banjar  mengalami kelelahan dan tegang sehingga mudah mengalami  stress  akibat  pekerjaan  yang dikerjakan  melebihi  kapasitas  yang  diberikan. Selain  memberikan  pelayanan  keperawatan kepada pasien di ruang rawat inap, hal lain yang dikerjakan  oleh  perawat  seperti  memberikan bimbingan  kepada  mahasiswa  praktek  dan tanggung jawab organisasi, sehingga mempengaruhi kinerja perawat.
Rumah  Sakit  Umum  Daerah  Labuang
Baji  Kota  Makassar  merupakan  salah  satu rumah  sakit  pusat  rujukan  kota/  kabupaten, sehingga  jumlah  pasien  yang  dirawat  dapat bertambah  setiap  harinya.  Selain  itu  RSUD Labuang Baji juga sebagai lahan praktek klinik bagi mahasiswa keperawatan yang ada di Kota Makassar.  Hal  ini  akan  menimbulkan  beban kerja  yang  bertambah  kepada  perawat  itu sendiri,  karena  bukan  hanya  memberikan pelayanan  keperawatan  kepada  pasien  yang dirawat.  Namun,  perawat  harus  menyediakan waktu untuk membimbing mahasiswa keperawatan  yang  sedang  praktek.  Dengan beban  kerja  yang  bertambah  ini  akan berpengaruh  kepada  kinerja  perawat  karena
25 ~ Rahmawati Azis, Inggrid Tasidjawa, Apdiyani Toalu, Akmal Hubungan antara Kepribadian dan Beban Kerja…
ketidakmampuan perawat untuk menyelesaikan pekerjaannya.
Dalam  rangka  meningkatkan  kinerja perawat,  perlu  melakukan  pendekatan  yang holistik  dengan  memperhatikan  kepribadian individu, mengelola beban kerja yang tepat, dan memberikan  dukungan  yang  sesuai.  Ini  akan membantu  menciptakan  lingkungan  kerja kondusif  dan  produktif  bagi  perawat,  serta meningkatkan  kualitas  layanan  perawatan kepada  pasien.  Tujuan  penelitian  ini  adalah untuk mengetahui hubungan antara kepribadian dan  beban  dengan  kinerja  perawat  di  ruang rawat inap RSUD Labuang Baji Kota Makassar Tahun 2022.
Penelitian  ini  dapat  menjadi  informasi kepada  para  pengelola  rumah  sakit  untuk meningkatkan kinerja perawat dalam memberikan  layanan  kepada  pasien.  Hasil penelitian ini merupakan data empiris dan bukti ilmiah  untuk  mendukung  teori  psikologis khususnya  berkaitan  dengan kesehatan  mental perawat,  serta  memberikan  manfaat  dalam mengkaji permasalahan berdasarkan kepribadian  dan  beban  kerja,  sehingga  dapat meningkatkan kinerja pelayanan kesehatan dan perawatan di rumah sakit.

## SUBYEK DAN METODE
Jenis penelitian yang digunakan surveianalitik dengan pendekatan cross sectional  study,  untuk  mengetahui  hubungan antara  kepribadian  dan  beban  kerja  dengan kinerja  perawat  di  ruang  rawat  inap  RSUD Labuang  Baji  Kota  Makassar  Tahun  2022. Populasi  pada  penelitian  ini  berjumlah  143 perawat  dan  sampel  adalah  perawat  dengan kriteria  yang  bertugas  di  ruang  rawat  inap sebanyak 72 perawat, dengan teknik penarikan menggunakan sampling acak sederhana. Metode  pengumpulan  data  menggunakan  data primer  dengan  cara  wawancara  dan  observasi, sedangkan data sekunder diperoleh dari RSUD Labuang  Baji.  Analisis  data  yang  digunakan univariat dan bivariat, dengan uji statistik chi- square.

## HASIL
Tabel      1  menunjukkan      bahwa responden mayoritas berjenis kelamin perempuan, yaitu sebanyak  88,9%. Persentase tertinggi berada pada usia ≤ 35 dan 41-45 tahun masing-masing  25%,  dan  paling  sedikit perawat  berusia  ≥  51  tahun,  yaitu  8,3%. Sebagian  besar  perawat  telah  menempuh pendidikan  S1  dan  Profesi,  yaitu  sebanyak 70,8% dan hanya sepertiganya masih berpendidikan diploma. Lebih separuh perawat telah  bekerja  di  atas  5  tahun  yaitu  sebanyak 59,7%.
Sebagian besar responden telah memiliki pendidikan  memadai  (S1  dan  profesi),  tetapi kinerja  yang  memenuhi  kategori  baik,  belum sampai setengahnya, yaitu hanya 44,4%. Masih ada  lebih  setengahnya  (55,6%)  berkinerja kurang.  Perawat  yang  memiliki  kepribadian terbuka  dan  tertutup,  masing-masing  50%. Mereka  yang  menyatakan  bekerja  dengan beban kerja berat sekitar 29% dan lebih banyak yang  menyatakan  beban  kerja  ringan,  yaitu sebanyak 70,8%.
Pada  Tabel  2  memperlihatkan  bahwa responden yang memiliki kinerja kurang, lebih banyak  pada  mereka  dengan  kepribadian tertutup  (69,4%)  dibandingkan  kepribadian terbuka  (41,7%),  Hasil  analisis  Chi-square diperoleh nilai ρ sebesar 0,018. Kesimpulannya yaitu ada hubungan bermakna antara kepribadian  dengan  kinerja  perawat  di  ruang rawat  inap  RSUD  Labuang  Baji  Kota Makassar.
Perawat  yang  berkinerja  kurang,  lebih banyak pada mereka yang memiliki beban kerja ringan (64,7%) dibandingkan beban kerja berat (33,3%).  Hasil  analisis  Chi-square  diperoleh nilai ρ sebesar 0,015. Kesimpulannya yaitu ada hubungan  yang  signifikan  antara  beban  kerja dengan  kinerja  perawat  di  ruang  rawat  inap RSUD Labuang Baji Kota Makassar.
Tabel 2. Hubungan Kepribadian  dan Beban Kerja dengan Kinerja Perawat di Ruang Rawat Inap RSUD Labuang Baji Tahun 2022
Variabel Kinerja f % Nilai ρ Baik Kurang f % f % Kepribadian Terbuka 21 58,3 15 41,7 36 100,0 0,018 Tertutup 11 30,6 25 69,4 36 100,0 Jumlah 32 44,4 40 55,6 72 100,0 Beban Kerja Berat 14 66,7 7 33,3 21 100,0 0,015 Ringan 18 35,3 33 64,7 51 100,0 Jumlah 32 44,4 40 55,6 72 100,0

## DISKUSI
Hasil  penelitian  ini  menunjukan  bahwa perawat  dengan  kepribadian  tertutup  lebih berpeluang  memiliki  kinerja  kurang  (69,4%) dibandingkan  perawat  dengan  kepribadian terbuka (41,7%). Hasil uji Chi-square diperoleh  nilai  ρ  sebesar  0,018  menandakan bahwa  ada  hubungan  signifikan  antara kepribadian  dengan  kinerja  perawat  ruangan rawat  inap  RSUD  Labuang  Baji  Kota Makassar.  Penelitian  ini  sejalan  dengan penelitian  yang  dilakukan  Kosegeran  et  al. (2019)  menyatakan  bahwa  tipe  kepribadian memiliki  hubungan  yang  signifikan  dengan
kinerja  perawat  ruangan  rawat  inap  RSU GMIM Bethesda Tomohon.
Kepribadian  yaitu  perilaku  nyata  dan potensial  yang  bersumber  dari  keturunan  dan proses  terbentuknya  dapat  pula  diperoleh  dari lingkungan.  Kepribadian  terbentuk  sejak sesorang  dilahirkan  dan  lingkungan  di  mana seseorang itu berada. Tipe kepribadian terbagi atas  dua  tipe,  yaitu  tertutup  dan  terbuka. Kepribadian  tertutup  mengarahkan  individu yang  tidak  mudah  terbuka.  Ciri-cirinya  antara lain  pendiam,  kurang  menikmati  aktivitas keramaian/    melibatkan    orang  banyak, cenderung  takut  menghadapi  risiko,  tenang,
Karakteristik f % Umur (Tahun) ≤ 35 36 – 40 41 – 45 46 – 50 ≥ 51 Jenis Kelamin Laki-laki Perempuan Pendidikan Terakhir S1 dan Profesi Diploma Lamanya Bekerja ≤ 5 Tahun > 5 Tahun Kinerja Baik Kurang Kepribadian Terbuka Tertutup Beban Kerja Berat Ringan 18 16 18 14 6 8 64 51 21 29 43 32 40
36 36 21 51 25,0 22,2 25,0 19,4 8,3 11,1 88,9 70,8 29,2 40,3 59,7 44,4 55,6 50,0 50,0 29,2 70,8
27 ~ Rahmawati Azis, Inggrid Tasidjawa, Apdiyani Toalu, Akmal Hubungan antara Kepribadian dan Beban Kerja…
tidak  banyak  bicara,  dan  berhati-hati  dalam bertindak.  Kepribadian  terbuka  memiliki  tipe mengarahkan seseorang mudah terbuka dengan lingkungan sekitar. Ciri-ciri kepribadian terbuka  antara  lain  yaitu  tidak  dapat  duduk diam, menyukai keramaian atau aktivitas yang melibatkan  banyak  orang,  ramah,  memiliki banyak  teman,  cenderung  kurang  berhati-hati dalam  bertindak,  banyak  bicara,  dan    berani mengambil  tindakan  walau  memiliki  risiko (Eysenck dalam Satalina, 2014; Wahyuningsih et al., 2021).
Setiap  individu  di  dalam  lingkungan kerja memiliki kepribadian yang berbeda-beda, ada  tertutup  dan  terbuka.  Tipe  kepribadian sangat mempengaruhi seseorang saat bersosilisasi  dengan  orang  lain.  Hal  ini  yang terjadi  pada  perawat  yang  bekerja  di  ruang rawat  inap  RSUD  Labuang  Baji  Kota Makassar.  Dalam  penelitian  ini  ditemukan bahwa  perawat  yang  memiliki  kepribadian terbuka  memiliki  kinerja  baik  dibandingkan dengan  mereka  yang  kepribadiannya  tertutup. Perawat  yang  memiliki  kepribadian  terbuka memiliki  kinerja  baik  sebanyak  58,3%,  hal berbeda  jika  dibandingkan  dengan  perawat yang  memiliki  kepribadian  tertutup  memiliki kinerja baik hanya 30,6%. Hal ini menunjukan bahwa  perawat  yang  memiliki  kepribadian terbuka cenderung memiliki kinerja baik. Tipe kepribadian  ini  mudah  terbuka  dan  mampu mengungkapkan  apa  yang  dirasakan  kepada orang lain atau rekan kerjanya. Selain itu juga dapat  melibatkan  diri  dan  berkomunikasi dengan  orang  lain  sehingga  rekan  kerja  dapat mengetahui  apa  yang  dirasakan  oleh  individu tersebut.
Hal yang dapat dilihat dalam lingkungan kerja perawat saat pemberian asuhan keperawatan  pada  pasien,  ketika  perawat dengan  tipe  terbuka  mendapatkan  kesulitan akan mudah meminta bantuan kepada perawat lainnya.  Perawat  dengan  kepribadian  ini  juga akan  mudah  untuk  memberikan  perhatian kepada  orang  lain.  Hal  ini  sejalan  dengan penelitian yang dilakukan oleh Kosegeran et al. (2019)  mengatakan  bahwa  siswa  dengan kepribadian terbuka mampu menyesuaikan diri dan  secara  aktif  memberikan  respon  secara aktif  saat  proses  belajar  mengajar.  Berbeda dengan tipe kepribadian tertutup yang kecenderungan lebih banyak berpikir ketika ada yang memulai berkomunikasi.
Tipe  kepribadian  tertutup  merupakan kepribadian  yang  tidak  mudah  terbuka  atau
menutup diri, dan lebih banyak berpikir tentang apa  yang  dialami.  Jika  berhadapan  dengan situasi yang tertekan akan sulit mengungkapkan apa  yang  dialaminya.  Sehingga  membutuhkan kepekaan dari orang sekitar untuk menanyakan keadaan apa yang dialami oleh orang tersebut. Teori  kepribadian  mengatakan  kepribadian tertutup  akan  cenderung  berpikir  sebelum mengeluarkan  pendapat,  tampak  ragu,  tidak suka  ada  pada  kebisingan  dan  tempat keramaian.  Kepribadian  tertutup  akan  leluasa mengeluarkan  pendapatnya  ketika  kondisi lingkungan  sekitarnya  menguntungkan  atau merasa  aman.  Sehingga  perawat  dengan  tipe kepribadian tertutup akan sulit mengungkapkan apa  yang  dialami  ketika  memngalami  tekanan pekerjaan  atau  kesulitan  saat  memberikan asuhan keperawatan pada pasien. Hal ini sangat mempengaruhi kinerja perawat dalam memberikan  asuhan  keperawatan  pada  pasien di  rawat  inap.  Hal  yang  relevan  diungkapkan penelitian  yang  mengatakan  sikap  perawat mpunyai  pengaruh  terhadap  pelaksanaan pendokumentasian asuhan keperawatan (Suarni et al., 2013).
Kepribadian terbentuk sejak lahir sampai dewasa  dan  tidak  mudah  untuk  dapat  diubah dengan  waktu  yang  cepat.  Sesorang  yang memiliki  kepribadian  baik  itu  tertutup  atau terbuka,  ketika  mampu  beradaptasi  dengan lingkungan  kerja  maka  akan  menghasilkan hasil  kinerja  yang  baik.  Pada  penelitian manajemen emosi ditinjau berdasarkan kepribadian oleh Ratnaningsih (2015) menemukan  hal  yang  berlawanan  dengan penelitian  ini,  bahwa  yang  mampu  mengelola manajemen emosi sesuai dengan tuntutan kerja tipe  kepribadian tertutup  lebih  mampu mengelola konflik dibandingkan terbuka.
Kinerja  perawat  dapat  dipengaruhi  oleh kepribadian  yang  dimiliki  oleh  perawat tersebut.  Karena  ada  interaksi  antara  perawat dengan pasien dalam proses pelayanan asuhan keperawatan.  Pelayanan  yang  dilakukan  oleh perawat  biasanya  diperhadapkan  oleh  karakter pasien  yang  berbeda-beda,  ada  yang  minta suatu  tindakan  keperawatan  dengan  cepat karena tingkat ketakutan atau khawatiran yang tinggi. Tetapi ada juga pasien dengan karakter yang  tenang  dan  sabar  saat  mendapatkan asuhan keperawatan.
Selain itu, hal yang sering ditemui dalam lingkup  pelayanaan  keperawatan  ada  juga perawat yang memiliki pengalaman yang cukup banyak  karena  sudah  bekerja  lama.  Adapun
perawat yang minim pengalaman karena waktu bekerja  yang  masih  baru,  dalam  interaksi sesama  teman  sejawat  pun  akan  dipengaruhi oleh tipe kepribadian, terutama pada saat terjadi konflik  atau  kesalahan  yang  dibuat  oleh perawat yang berpengalaman lama. Akan berat untuk  perawat  yang  baru  untuk  menegur  atau menyampaikan  hal  yang  dilakukan  itu  salah. Pelayanan  keperawatan  sangat  membutuhkan kerja tim yang baik dan bukan invidual, karena sangat  dibutuhkan  bantuan  sesama  teman sejawat.
Hal  ini  sangat  memiliki  keterikatan dengan  tipe  kepribadian  seorang  perawat, bagaimana dengan kepribadian baik itu tertutup dan  terbuka  yang  dimiliki  akan  menentukan cara  perawat  tersebut  dalam  menyikapi  suatu situasi  yang  terjadi  pada  perawat  tersebut. Kepribadian terbuka akan mudah mengungkapkan  atau  menyampaikan  sesuatu hal kepada orang lain dan memiliki respon yang cepat. Berbeda dengan tipe kepribadian tertutup yang  memilih  untuk  berpikir  dan  menyimpan apa  yang  dialami  ketimbang  menyampaikan kepada  orang  lain.  Tipe  kepribadian  sangat mempengaruhi  kinerja seorang perawat dalam melakukan pelayanan asuhan keperawatan dan interaksi pada teman sejawat.
Perawat  dengan  beban  kerja  berat cenderung  memiliki  kinerja  baik  (66,7%), sedangkan perawat dengan beban kerja ringan, hanya  35,3%  kinerja  baik.  Diperoleh  nilai  ρ sebesar 0,015, berarti ada hubungan bermakna kinerja  perawat  berdasarkan  beban  kerja. Penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian  yang dilakukan  oleh  Febrina  et  al.  (2020)  ada hubungan beban  kerja  perawat  dengan  kinerja di  instalasi  rawat  inap  rumah  sakit  Harapan Bunda Kota Batam.
Beban kerja merupakan tanggung jawab atau  tugas  yang  diberikan  dan  mampu diselesaikan  dengan  waktu  yang  ditentukan. Beban  kerja  meliputi  beban  kerja  fisik  dan mental.  Demikian  yang  dialami  oleh  perawat yang ditugaskan pada intalasi rawat inap RSUD Labuang  Baji  Kota  Makassar  yang  memiliki beban kerja yang disebabkan ketidakseimbangan  antara  jumlah perawat  dan jumlah  pasien  yang  terus  meningkat.  Hal  ini disebabkan  RSUD  Labuang  Baji  merupakan salah satu rumah sakit pusat rujukan, sehingga peningkatan  jumlah  pasien  bisa  terjadi sewaktu-waktu.
Peningkatan  pasien  dengan  jumlah perawat  yang  tidak  sebanding,  mengharuskan
perawat bekerja melebihi tugas yang diberikan sebelumnya. Sekalipun adanya ketidakseimbangan  antara  jumlah  pasien  dan perawat, namun pelayanan asuhan keperawatan kepada  pasien  dapat  dilakukan  dengan maksimal.  Karena  perawat  yang  bertugas  di rawat  inap  telah  memiliki  pengalaman  kerja yang  cukup  lama,  sehingga  kemampuan  yang dalam  menangani  pasien  bisa  dapat  dilakukan dengan baik. Selain itu juga perawat memiliki motivasi  yang baik dalam  menerapkan  asuhan keperawatan dengan penuh tanggung jawab.  Di antara  faktor  yang  dapat  mempengaruhi motivasi  kerja  perawat  yaitu  kondisi  kerja (Khaerisman  et  al.,  2021).  Jika  terjadi ketidakseimbangan  kondisi  pekerjaan  akan menjadi  beban  kerja  bagi  perawat,  seperti jumlah pasien yang jauh lebih banyak dari pada tenaga  perawat,  proses  asuhan  keperawatan dari tindakan keperawatan serta pendokumentasian  yang  harus  dikerjakan secara tepat waktu.
Hal ini dapat dipengaruhi karena perawat yang  bekerja  di  rawat  inap  rata-rata  memiliki usia  35-45  tahun  dan  memiliki  pengalaman kerja  yang  melebihi  lima  tahun.  Sehingga dengan beban kerja yang berat perawat mampu menunjukkan kinerja yang baik, karena mampu memiliki  manajemen  pribadi  yang  baik dalam mengelola  tanggung  jawab,  motivasi,  dan manajemen  konflik.  Hal  ini  tidak  sejalan dengan  penelitian  Etlidwati  &  Arini  (2020) yang  membuktikan  bahwa  perawat  di  RSUD Hj.  Anna  Lasmanah  Banjarnegara  memiliki beban  kerja  sebanyak  71%  dengan  kategori berat  dan  29%  kategori  sedang.  Perawat  di ruang  rawat  inap  sebagian  besar  memiliki beban kerja berat, yang menyebabkan menurunnya kinerja ditandai dengan pengisian dokumentasi asuhan keperawatan tidak lengkap.  Pada  hasil  penelitian  tersebut diperoleh  beban  kerja  tinggi,  di mana  perawat dengan  jumlah  pasien  memiliki  perbandingan dengan rata-rata 1: 8 di ruang rawat inap. Proses  pemberian  asuhan  keperawatan kepada  pasien  terbagi  atas  dua  yaitu  proses pendokumentasian  pada  status  pasien  dan tindakan  keperawatan.  Hal  yang  sering  kali dialami  oleh  perawat  yang  bertugas  di  ruang rawat  inap  mengalami  keterlambatan  dalam menyelesaikan  asuhan  keperawatan  karena proses pendokumentasian dan tindakan keperawatan  yang  harus  dijalankan  secara bersamaan pada jam kerja perawat. Kerepotan yang  sering  terjadi  ketika  melakukan  tindakan
29 ~ Rahmawati Azis, Inggrid Tasidjawa, Apdiyani Toalu, Akmal Hubungan antara Kepribadian dan Beban Kerja…
ambulasi  membawa  pasien  ke  ruang  operasi atau  ruang  pemeriksaan  lainnya,  ditambah dengan  tindakan  keperawatan  lainnya  juga harus  dilakukan  seperti  pemberian  obat, pemasangan  infus,  dan  lainnya.  Hal  ini  cukup menyita waktu kerja perawat sehingga mereka sering  kali  tidak  dapat  menyelesaikan  tugas dengan baik. Hal ini sejalan dengan penelitian Oetelaar    et  al  (2021)  menunjukkan  bahwa tuntutan pekerjaan dalam melakukan perawatan pasien  dan  kegiatan  administrasi  berhubungan signifikan  dengan  beban  kerja.  Beban  kerja juga  dirasakan  dengan  adanya  peningkatan secara  langsung  jumlah  pasien  yang  dirawat, tuntutan bekerja cepat, dan jumlah pekerjaan.
Beban  kerja  yang  bertambah  karena perawat  harus  meluangkan  waktu  untuk memberikan  bimbingan  kepada  mahasiswa yang  sedang  praktek  di  ruang  rawat  inap. Sehingga  perawat  harus  membagi  waktu kerjanya dengan bimbingan kepada mahasiswa. Hal ini juga  berdampak pada  proses penyelesaian  pelayanan  keperawatan  yang tidak  bisa  diselesaikan  secara  tepat  waktu. Karena  ada  waktu  yang  diluangkan  untuk bimbingan  atau  mengajarakan  mahasiswa dalam melakukan tindakan keperawatan kepada pasien. Hal berbeda dikemukakan oleh Waryantini  &  Maya  (2020)  mengatakan  tidak ada  hubungan  bermakna  antara  beban  kerja dengan  kinerja  dalam  melakukan  asuhan keperawatan  di  ruang  rawat  inap  RSUD Soreang  Bandung.  Oleh  karena  dipengaruhi motivasi individu dan dukungan eksternal dari rekan  sejawat,  sekalipun  jumlah  ketenagaan perawat  dan  fasilitas  lingkungan  yang kurang, perawat  tetap  mampu  menunjukkan  kinerja yang baik.
Beban  kerja  mempengaruhi    kinerja perawat  yang  merupakan  hasil  kerja  dari pelayanan asuhan keperawatan yang dilakukan oleh  perawat.  Walaupun  beban  kerja  yang kapasitasnya  berlebihan  dilakukan  perawat. tetapi  jika  ada  motivasi  individu,  kondisi  dan fasilitas  kerja  yang  memadai  serta  adanya dukungan eksternal yang baik kepada perawat, maka perawat dengan kondisi beban kerja yang lebih,  tetap  bisa  menghasilkan  kinerja  yang baik.

## KESIMPULAN
Ada hubungan bermakna antara kepribadian  dan  beban  kerja  dengan  kinerja perawat  di  ruang  rawat  inap  RSUD  Labuang Baji  Kota  Makassar.  Kepribadian  terbuka
dengan  lingkungan  sekitar  (seperti  ramah, menyukai  kegiatan  melibatkan  banyak  orang, cenderung  senang  berbicara)  lebih  memiliki kinerja baik dibandingkan dengan perawat yang kepribadiannya  tertutup.  Diharapkan  kepada pihak rumah sakit agar sering dapat memberikan pelatihan pengembangan kepribadian terkait dengan kinerja perawat agar dapat meningkatkan keterampilan dan mengembangkan hubungan dengan pasien dan sesama rekan kerja. Temuan penelitian ini yang menarik  adalah  perawat  yang  memiliki  beban kerja  berat,  lebih  memungkinkan  memiliki kinerja  lebih  baik  dibandingkan  dengan perawat yang beban kerjanya ringan. Perlunya untuk melakukan penelitian lebih lanjut terkait pengaruh  beban  kerja  tinggi  mempengaruhi kinerja perawat menjadi lebih baik.

## UCAPAN TERIMAKASIH
Peneliti berterima kasih kepada Sekolah Tinggi  Ilmu  kesehatan  Tamalatea  yang  telah memberikan      dana      penelitian  serta  peneliti mengucapkan terima  kasih  kepada  Balitbang Kota  Makassar,  Dinas    Kesehatan    Kota Makassar, dan  RSUD Labuang Baji yang  telah mendukung    dan    memberikan    izin  untuk terlaksananya penelitian ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Etlidwati,  &  Arini,  U.  (2020).  Hubungan  beban kerja perawat dengan kelengkapan pengisian dokumentasi  asuhan  keperawatan. Human Care Journal , 5 (2), 588–596.
Febrina,  T.,  Edward,  Z.,  &  Nasution,  N.  (2020). Hubungan  Beban  Kerja  Dengan  Kinerja Perawat Di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Harapan Bunda Kota Batam. Jurnal Kesehatan  Saelmakers  PERDANA , 3 (2),  1– 11.
Hamid, A., Savitri, I., & Yusuf, M. (2021). Pengaruh Kepribadian  Terhadap  Stress  Kerja  Perawat Rumah Sakit Jiwa Provinsi Sulawesi Tenggara. Valuasi:  Jurnal  Ilmiah  Ilmu Manajemen Dan Kewirausahaan , 1 (1) , 227– 242.
Hidayati,  N.  kholifatul.  (2018).  Hubungan  Stres Kerja  Dengan  Kinerja  Perawat  Shift  Malam Di  Instalasi  Rawat  Inap  Rumah  Sakit  Islam Siti  Aisyah  Madiun  Tahun  2018. Hubungan Stres  Kerja  Dengan  Kinerja  Perawat  Shift Malam Di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Islam Siti Aisyah Madiun Tahun 2018 .
Kasmarani, M. (2012). Pengaruh Beban Kerja Fisik Dan  Mental  Terhadap  Stres  Kerja  Pada Perawat  Di  Instalasi  Gawat  Darurat  (Igd)
Rsud  Cianjur. Jurnal  Kesehatan  Masyarakat Universitas Diponegoro , 1 (2), 18807.
Khaerisman,  M.,  Syafar,  M.,  &  Azis,  R.  (2021). Analisis  Faktor  yang  Memengaruhi  Motivasi Kerja  Perawat  di  Puskesmas  Pamboang Kabupaten Majene. An-Nadaa , 8 (2), 136–142. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.31602/ann .v8i2.5390
Kosegeran, M. G., Pangemanan, D. H., & Hamel, R. S.  (2019).  Hubungan  Tipe  Kepribadian Dengan  Kinerja  Perawat  Di  Ruangan  Rawat Inap  Rsu  Gmim  Bethesda  Tomohon. Jurnal
Keperawatan , 7 (1). https://doi.org/10.35790/jkp.v7i1.24341
Maharani, R. (2019). Pengaruh beban kerja terhadap stres  kerja  dan  kinerja  perawat  rawat  inap dalam. Journal  of  Management  Review Volume  3  Number  2  Page  (327-332) , 3 (2), 327–332.
Nurhalimah,  A.  S.  (2017). Pengaruh  Kompetensi dan  Komunikasi  Kerja  Terhadap  Kinerja Perawat  Pelaksana  di  Unit  Rawat  Inap Interen  RS.  Dustira  Cimahi  Universitas Pendidikan  Indonesia (Issue  1200389). Universitas Pendidikan Indonesia.
Oetelaar,  W.  F.  J.  M.  van  den,  Roelen,  C.  A.  M., Grolman,  W., Stellato,  R.  K.,  &  Rhenen,  W. van.  (2021).  Exploring  the  relation  between modelled  and  perceived  workload  of  nurses and  related  job  demands  ,  job  resources  and personal  resources ;  a  longitudinal  study.
PLoS One , 1–21. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0246658
Ratnaningsih,  I.  Z.  (2015).  Manajemen  Emosi Sesuai  Tuntutan  Kerja  (Emotional  Labor) Ditinjau dari Tipe Kepribadian pada Wiraniaga. Jurnal  Psikologi  Undip , 14 (1),
21–28.
Satalina,  D.  (2014).  Kecenderungan  Perilaku Cyberbullying Ditinjau dari Tipe Kepribadian Ekstrovert  dan  Introvert. Jurnal  Ilmiah Psikologi Terapan , 02 (02), 294–310.
Suarni,  Hadju,  V.,  &  Sjattar,  E.  L.  (2013).
Hubungan Faktor Psikologis dengan Kinerja Perawat  dalam  Pendokumentasian  Asuhan Keperawatan  di  Ruang  Rawat  Inap  Rumah Sakit Tk. II Pelamonia Makassar .
Sutrisno,  S.  (2017).  Faktor  yang  mempengaruhi kinerja perawat. Jurnal Kesehatan
Masyarakat , 5 (1), 142–145.
Wahyuningsih,  S.,  Noviekayati,  I.,  &  Rina,  A.  P. (2021). Kecenderungan stres warga Surabaya pada masa pandemi covid-19 ditinjau dari tipe kepribadian  introvert  dan  ekstrovert. Sukma: Jurnal Penelitian Psikolog , 2 (01), 69–81.
Waryantini,  &  Maya.  (2020).  Hubungan  Beban Kerja  Dengan  Kinerja  Perawat  Dalam Melakukan  Asuhan  Keperawatan  Di  Ruang Rawat  Inap  Rumah  Sakit. Healthy  Journal ,
8 (1), 49–57.
31 ~ Rahmawati Azis, Inggrid Tasidjawa, Apdiyani Toalu, Akmal Hubungan antara Kepribadian dan Beban Kerja…