## Pengelolaan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) di RSUD Labuang Baji
Makassar
1 Mafarudin, 2 Andi Reski Amelia AP, 3 Haeruddin, 4 Amir Mahmud 1,2,3,4 Universitas Muslim Indonesia, Makassar, Indonesia
Email: mafarudinjel@gmail.com ABSTRAK Kata kunci: Sistem Informasi, Pengelolaan, Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit, SIM Sistem informasi adalah suatu sistem yang menyediakan informasi untuk proses pengambilan  keputusan  di  setiap  level  dalam  sebuah  organisasi;  dan  sistem informasi  rumah  sakit  (SIRS)  adalah  suatu  sistem  yang  mengintegrasikan pengumpulan  data,  pemprosesan,  pelaporan,  dan  penggunaan  informasi  yang diperlukan  untuk  meningkatkan  efisiensi  dan  efektifitas  pelayanan  kesehatan melalui  manajemen  yang  lebih  baik  di  berbagai  level  pelayanan  kesehatan; sedangkan  sistem  informasi  manajemen  rumah  sakit  (SIMRS)  adalah  sebuah sistem  informasi  yang  khusus  didisain  untuk  membantu  manajemen  dan perencanaan program kesehatan. Jenis penelitian ini adalah deskriptif Kualitatif yaitu  menggambarkan  atau  deskripsi  tentang  suatu  keadaan  secara  subjektif, dengan  metode  wawancara  semi  struktur  yaitu  jenis  wawancara  yang  sudah termasuk  dalam  kategori  in  depth  interview  yang  direkam  menggunakan  tape recorde  dimana  dalam  pelaksanaannya  lebih  bebas  bila  dibandingkan  dengan wawancara  terstruktur.  Hasil  penelitian  menunjukan  bahwa  dalam  pengelolaan SIMRS  di  RSUD  Labuang  Baji  Makassar,  petugas  pendaftaran  dan  registrasi, rekam  medis,  penjadwalan  dokter,  Inventaris  obat  dan  alat  kesehatan  serta keuangan  dan  billing,  belum  pernah  mendapatkan  pelatihan,  namun  pernah mendapatkan sosialisasi awal sebelum menggunakan atau pengoperasian SIMRS. pihak  manajemen  memberikan  dukungan  dalam  penerapannya  seperti pengelolaan SIMRS dan kualitas sistem dari sisi teknologi terkait keamanan data petugas memiliki username dan password untuk akses masuk di server SIMRS. Untuk rumah sakit, manajemen rumah sakit dapat memperhatikan secara khusus pada  pengelolaan  SIMRS  untuk    memenuhi  kebutuhan  program  IT.  Dan mengadakan pelatihan pengelolaan SIMRS pada setiap unit layanan. ABSTRACT Keywords: Information System, Management, Hospital Management Information System An information system is a system that provides information for decision-making processes at  every level  within an organization. A hospital information system (SIRS) is a system that integrates data collection, processing, reporting, and the use of information necessary to improve the efficiency and effectiveness of health services through better management at various levels of health care. Meanwhile, a  hospital  management  information  system  (SIMRS)  is  an  information  system specifically  designed  to  assist  in  the  management  and  planning  of  health programs.  This  type  of  research  is  descriptive  qualitative,  which  describes  or provides a subjective description of a situation, using semi-structured interview methods, a type of interview that falls under the category of in-depth interviews and is recorded using a tape recorder, where its implementation is more flexible compared  to  structured  interviews.  The  research  results  show  that  in  the management of SIMRS at Labuang Baji Hospital in Makassar, registration and medical record officers, doctor scheduling, inventory of medicines and medical equipment, as well as finance and billing, have never received training but did
receive initial socialization before using or operating SIMRS. The management provides support in its implementation, such as managing SIMRS and ensuring the quality of the system from a technological perspective, particularly regarding data security, with officers having usernames and passwords to access the SIMRS server.  For  the  hospital,  the  management  should  pay  special  attention  to  the management of SIMRS to meet the needs of the IT program and conduct training in SIMRS management for each service unit .

## PENDAHULUAN
Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) adalah sebuah sistem informasi yang digunakan  untuk  mengolah  data-data  menjadi  sebuah  informasi  yang  digunakan  dalam  proses pelayanan di rumah sakit. SIMRS adalah sistem informasi yang sangat komprehensif, terintegrasi dan  khusus  untuk  mengelola  proses  administrasi,  aspek  ekonomi  dan  klinis  rumah  sakit  dan fasilitas kesehatan, yang merupakan fokus penting.
Sebagai dasar informasi, perawatan pasien dan integrasi dengan institusi eksternal, seperti perusahaan  asuransi  kesehatan  dan  fasilitas  kesehatan  lainnya  sehubungan  dengan  pertukaran informasi. Seiring dengan pertumbuhan ini, kompleksitas operasional rumah sakit juga meningkat. Untuk mengatasi tantangan ini, manajemen rumah sakit menyadari pentingnya mengadopsi sistem informasi yang efektif untuk mendukung pengelolaan dan pengambilan keputusan yang tepat.
Dengan  menggunakan  SIMRS  berbasis  teknologi  ,  rumah  sakit  dapat  mengotomatisasi banyak  tugas  manual,  seperti  pencatatan  data  pasien,  penjadwalan  janji,  manajemen  inventaris obat,  dan  faktur  pembayaran.  Hal  ini  dapat  mengurangi  beban  kerja  staf  administrasi  dan meningkatkan efisiensi operasional secara keseluruhan.
Pada manajemen data pasien. rumah sakit mengelola data pasien yang sangat sensitif dan penting. Dengan SIMRS, data pasien dapat disimpan dengan aman dan terpusat dalam satu sistem. Hal  ini  memungkinkan  akses  yang  mudah  dan  cepat  terhadap  rekam  medis  pasien,  riwayat pengobatan, dan informasi penting lainnya. Selain itu, sistem ini juga memungkinkan kolaborasi antara berbagai departemen dan tenaga medis yang terlibat dalam perawatan pasien.
Integrasi  sistem  di  rumah  sakit  Labuang  Baji  juga  menghadapi  tantangan  dalam mengintegrasikan  berbagai  sistem  yang  ada,  seperti  sistem  pendaftaran,  sistem  laboratorium, sistem  keuangan,  dan  lainnya.  semua  sistem  ini  dapat  terintegrasi  menjadi  satu  platform  yang terpusat.  Ini  memungkinkan  pertukaran  data  yang  lancar  antara  departemen  dan  memastikan konsistensi informasi di seluruh rumah sakit.
Pengambilan keputusan yang tepat, SIMRS menyediakan manajemen rumah sakit dengan data  yang  akurat  dan  real-time  tentang  kinerja  operasional,  keuangan,  dan  klinis  rumah  sakit. manajemen dapat mengambil keputusan yang lebih baik dan strategis untuk meningkatkan kualitas layanan, mengoptimalkan penggunaan sumber daya, dan mengidentifikasi area yang memerlukan perbaikan.

## METODE
Jenis  Penelitian  ini  adalah  deskriptif  Kualitatif  metode  yang  dilakukan  dengan  tujuan utama membuat gambaran atau deskripsi tentang suatu keadaan secara subjektif, dengan metode wawancara semi struktur yang sudah termasuk dalam kategori in depth interview yang direkam menggunakan tape recorde dimana dalam pelaksanaannya lebih bebas bila dibandingkan dengan wawancara terstruktur. Penelitian ini dilaksana pada bulan Mei-Juli 2024 di RSUD Labung Baji kota Makassar Provinsi Sul-Sel.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan hasil wawancara dan pendataan di RSUD Labung Baji Makassar, SIMRS telah diterapkan  oleh RSUD Labung Baji  Makassar,  meskipun  masih  terdapat  beberapa kendala  yang mungkin  menghalangi  penerapan  atau  pengelolaan  :  Pertama  Pelaksanaan  pengelolaan  SIMRS masih kurang dipahami oleh sebagian unit. Ke-dua koneksi jaringan masih menjadi kendala utama saat proses pelayanan, baik koneksi atau jaringan pada rumah sakit maupun ada gangguan jaringan pada server BPJS. Hal ini selalu menjadi hambatan atau kendala  saat proses pengoperasian SIMRS.
Dari hasil  penelitian terhadap  pengelolaan Sistem  Informasi Manajemen  Rumah Sakit di RSUD  Labuang  Baji  Makassar  dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa  SIMRS  sudah  diterapkan  pada tahun 2003, aplikasi atau server yang digunakan di RSUD Labuang Baji Makassar sudah berjalan dengan baik, Dilihat dari aspek human, aspek organization, aspek technology dan juga net benefit sebagai berikut:
Aspek  human,  SIMRS  sudah  dilakukan  pelatihan  atau  pernah  mengadakan  sosialisasi dengan  cara  memanggil  beberapa  orang  pada  setiap  unit  pengelola  pelayana  untuk  dilakukan pelatihan  dan  khusus  kepala  petugas  IT  sendiri  mempunyai  latar  belakang  pendidikan  ,  petugas pendaftaran  dan registrasi,  rekam  medis,  penjadwalan dokter,  Inventaris  obat dan  alat kesehatan serta keuangan dan billing belum pernah mengikuti pelatihan hanya saja mendapatkan sosialisasi awal sebelum kerja menggunakan atau pengoperasian SIMRS.
Aspek organization, pihak manajemen memberikan dukungan dalam penerapannya seperti pengelolaan, pemeliharaan, pembiayaan, dan keutuhan fasilitas yang bersangkutan dengan SIMRS. Aspek  Technology,  kualitas  sistem  SIMRSS  di  pendaftaran  dan  registrasi,  rekam  medis, penjadwalan  dokter,  Inventaris  obat  dan  alat  kesehatan  serta  keuangan  dan  billing,  secara keseluruhan terjamin keamanan datanya, karena setiap petugas memiliki username dan password. Untuk  kualitas  layanan  sudah  baik  dengan  prasarana  berupa  hardware  (perangkt  keras)  yang memadai,  ketika  ada  kendala  koneksi  internet  maupun  server  yang  terganggu  petugas  IT memberikan respon yang cepat apabila mengalami kendala pada SIMRS.
Net  Benefit,  SIMRS  sangat  bermanfaat  dan  memudahkan  pelayanan  pasien  terutama mengurangi penumpukan data, memaksimalkan waktu yang ada, efisien dan efektif.  Hal tersebut meningkatkan kualitas layanan dan juga sangat bermanfaat untuk menunjang kinerja pelayanan di
Rumah Sakit pendaftaran dan registrasi, rekam medis, penjadwalan dokter, Inventaris obat dan alat kesehatan serta keuangan dan billing.

## KESIMPULAN
Kesimpulannya,  implementasi  Sistem  Informasi  Manajemen  Rumah  Sakit  (SIMRS)  di RSUD  Labuang  Baji  Makassar  telah  berjalan  sejak  tahun  2003  dan  menunjukkan  berbagai keberhasilan  meskipun  masih  ada  tantangan  yang  perlu  diatasi.  Kendala  utama  yang  dihadapi adalah kurangnya pemahaman pengelolaan SIMRS di beberapa unit dan masalah koneksi jaringan yang sering mengganggu operasional sistem.
Secara keseluruhan, SIMRS di RSUD Labuang Baji Makassar telah memberikan manfaat signifikan  dalam  meningkatkan  efisiensi  dan  efektivitas  pelayanan  rumah  sakit.  Dukungan manajemen  yang  baik,  pelatihan  awal  bagi  petugas,  dan  kualitas  sistem  yang  terjamin keamanannya  menjadi  faktor  kunci  keberhasilan  implementasi  SIMRS.  Selain  itu,  SIMRS membantu dalam mengurangi penumpukan data dan memaksimalkan waktu pelayanan, yang pada akhirnya meningkatkan kualitas layanan rumah sakit.
Namun,  untuk  lebih  meningkatkan  efektivitas  SIMRS,  diperlukan  peningkatan pemahaman dan pelatihan berkelanjutan bagi semua petugas terkait, serta perbaikan infrastruktur jaringan untuk mengatasi masalah koneksi. Dengan langkah-langkah tersebut, SIMRS diharapkan dapat  berfungsi  lebih  optimal  dan  memberikan  kontribusi  yang  lebih  besar  dalam  mendukung pelayanan kesehatan di RSUD Labuang Baji Makassar.

## DAFTAR PUSTAKA
Andi  Rizki  A.  Dkk  (2022).  Konsistensi  Komunikasi  Terhadap  Pelaksanaan  Sistem  Informasi Rujukan  Terintegrasi  (Sisrute)  Untuk  Meningkatkan  Kualitas  Pelayanan  Rumah  Sakit. https://repository.umi.ac.id/1803/1/687-Article%20Text-2603-1-10-20220303.pdf
Andi  Rizki  Amelia  AP,  Reza  A.A  &    Suci  Sasmita  (2023).  Pengembangan  Dan  Pengukuran Kualitas  Website  Sistem  Pakar  Diagnosis  Dini  Dan  Konsultasi  Gangguan  Mental. Https://Pasca Umi.Ac.Id/Index.Php/Jmch/Article/View/1314.
Andi  Rizki  A.  Dkk  (2022).  Persepsi  Hukum  Sistem  Informasi  Kesehata.  Penerbitan  Pustaka Pelajar. https://pustakapelajar.co.id/.
Aurelianne, dkk. (2023). Analisis Penerapan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) pada TZU CHI Hosptital. https://journal.unigres.ac.id/index.php/JNC/article/view/2780/2079. Adisel. (2019) Manajemen Sistem Informasi Pembelajaran.
https://doi.org/10.31539/alignment.v2i2.900.
Andika  Bayu  Saputra.  (2016).  Identifikasi  Faktor-Faktor  Keberhasilan  Implementasi  Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit. http://dx.doi.org/10.46426/jp2kp.v20i2.56.
Ahmad F.K. (2017). Manajemen Kualitas Data Dan Informasi Berbantuan Sistem Informasi Untuk Meningkatkan Kinerja
Operasional
Pabrik Pengolahan Kelapa Wawit. https://ejournal.undip.ac.id/index.php/j%20sinbis%20Fila.
Basri Dkk (2017). “Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Pengelolaan Arsip Berbasis Web
(Studi Kasus: pada Komisi Pemilihan Umum (KPU) Kabupaten Tebo. https://ejournal.unama.ac.id/index.php/jurnalmsi/article/view/1312.
Delfian Dkk (2022). Evaluasi Sistem Informasi Kesehatan Dengan Model HOT Fit : Literature Review. https://doi.org/10.56338/mppki.v5i6.2344
Erdiana Retnowulan P. Dkk. (2020). Evaluasi Implementasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit  Di  Rsud  Kabupaten  Temanggung  Dengan  Menggunakan  Metode  Hot-Fit Https://Doi.Org/10.22146/Jisph.37562.
Fadila  Maulani  Nadifa  dan  Winny  Setyonugroho.  2021.  Sistem  Informasi  Manajemen  Rumah Sakit  dalam  MEningkatkan  Efisiensi  https://www.semanticscholar.org/paper/Sistem-
Informasi-Manajemen Rumah Sakit Dalam Mini Fadilla Setyonugroho/78210149a656de5e2b232eda7d4ab75a47eadf6a. . George M.Markas dan James A.O’Brien. (2017). Pengantar Sistem Informasi. Edisi 16 Buku 1. Penerbit Salemba Empat. http://library.usd.ac.id/web/index.php?pilih=search&p=1&q=0000135416&go=Detail. Haeruddin,  (2021).  Pengaruh  Mutu  Pelayanan  Kesehatan  Terhadap  Kepuasaan  Dan  Minat Kembali Di RSUD Haji Makassar.
http://jurnal.fkmumi.ac.id/index.php/woh/article/view/woh4310.
Haeruddin  (2020).  Pengaruh  Sistem  Informasi  Manajemen  Terhadap  Efektifitas  Kerja  Pegawai Rekam Medik (Kajian Pada Rumah Sakit Umum Daerah Lasinrang Kabupaten PinrangTahun 2017). http://ejournal.stikesnh.ac.id/index.php/jikd/article/view/772.
Hade  SAdriani,  Dkk.  (2019).  Analisis  Penerapan  Sistem  Informasi  Manajemen  Rumah  Sakit Dalam Upaya Peningkatan Pelayanan Kesehatan di RSUD Andi Makkasau Paprepare. Jurnal Ilmiah Manusia dan Kesehatan. https://doi.org/10.31850/makes.v2i2.152.
Ilham F.P Dkk. (2023). Sistem informasi manajemen rumah sakit dalam meningkatkan efisiensi. http://dx.doi.org/10.59141/comserva.v3i07.1044.
Jogiyanto HM, Ph.D., MBA, Akt dan Willy Abdillah, M.Sc. (2011). Sistem Tatakelola Teknologi Informasi. C.V ANDI OFFSET. https://elibrary.bsi.ac.id/readbook/201052/sistem- tatakelola-teknologi-informasi.
Joko  Susilo.  (2023)  Pengembangan  Sistem  Informasi  Manajemen  Rumah  Sakit  Menggunakan Framework Php. https://doi.org/10.20885/snati.v2i2.24.
Kristanti Erna Yuliana, Dkk. (2021). Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit. Muhammdiayh Public Health Journal. https://doi.org/10.24853/mphj.v1i2.8760.
Manik  Mahendra  Sari.  (2016).  Evaluasi  Sistem  Informasi  Manajemen  Rumah  Sakit  (Simrs)
Dengan Kerangka HOT FIT. https://is.its.ac.id/pubs/oajis/index.php/home/detail/%201665/evaluasi-sistem%20informasi.
.
Muhammad    Wahyuddin  Dkk  (  2021)  Sistem  Informasi  Akuntansi  Manajemen  Dalam
Pengambilan Keputusan Investasi Aktiva Tetap Pada HSN Group. Https://Repository.Umi.Ac.Id/1060/1/1005-Article%20Text-4041-1-10-20211213.Pdf. Muhammad F.H  (2023).  Pengaruh Kecanggihan Teknologi Informasi Dan  Kemampuan Teknik Pemakai  Sistem  Informasi  Akuntansi  Dengan  Dukungan  Manajemen  Sebagai  Variabel Moderasi  Terhadap  Kinerja  Individu  Pada  Karyawan  Pt.  Hadji  Kalla.  Https://Pasca Umi.Ac.Id/Index.Php/Jasin/Article/View/1430/1630
Molly R.,& Meyrolen I (2021). Analisis Pemanfaatan SIstem Informasi Manajemen Rumah Sakit
(SIMRS)  pada  RRSUD  DOK  II  jayapura.  Journal  of  Software  Engineering  Ampera. https://doi.org/10.51519/journalsea.v2i2.127.
Musyaddad.  (2023)  .  Manajemen  Pengelolaan  Informasi  Berbasis  Transformasi  Digital  (Studi Kasus: Pengelolaan Media Informasi Bdk Tv). https://doi.org/10.54583/apic.vol6.no2.130. Nurfadillah M.R., Suharni & Ikhram Hardi S (2023). Penerapan Sistem Manajemen  Keselamatan Dan  Kesehatan  Kerja  Di  RSUD  Labuang  Baji  Makassar  Tahun  2023.  Https://Pasca Umi.Ac.Id/Index.Php/Jmch/Article/View/1378/1585.
Yudi Prabowo  Dkk. (2015). “Perancangan Sistem Informasi Surat Referendum Usulan Kenaikan Pangkat atau Jabatan Berbasis Web. https://dx.doi.org/10.14710/jtsiskom.3.1.2015.110-115.
Permenkes RI. (2013) Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit.
https://bprs.kemkes.go.id/v1/uploads/pdffiles/peraturan/34%20PMK%20No.%2082%20ttg %20Sistem%20Informasi%20Manajemen%20RS.pdf
Suyanto  Suyanto  Dkk  (2015).  Faktor  Penghambat  Implementasi  Sistem  Informasi  Manajemen
Rumah Sakit Di Rsud Blambangan Banyuwangi.
https://jkb.ub.ac.id/index.php/jkb/article/view/966,
Tri  Wahyu  Herlambang.  (2018).  Pengembangan  sistem  Informasi  Kesehatan  Berbasis  Web Berdasarkan  Model  Organisasi  Dan  Manajemen  Kesehatan  Primer  “ANDAL.  http://j- ptiik.ub.ac.id.
Yan  Reiza  Permana  Dkk.2023.  Faktor  Kesuksesan  SIM-RS  Berdasarkan  Teori  DeLone  and McLean di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Mataram.
https://publikasi.polije.ac.id/index.php/j-remi.
Zapri  Salis  (2021)  dan  Doni  Jepisah,  Pengelolaan  Sistem  Informasi  Manajemen  (SIM)  RS  Di RSUD Kota Dumai. http://ji.unbari.ac.id/index.php/ilmiah/article/view/2875.
Zuhrotul Ain. (2022) Strategi Pengembangan Transformasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit  (SIM-RS)  di  RSUD  dr.  Iskak  Tulungagung.  https://doi.org/10.30994/jceh.v5i22.383.

## work is licensed under a
Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License