## Design Pengembangan Transformasi

## Konsep Corporate Social Responsibility (Csr) Menuju Creating Shared Value (Csv) Di Pt Hyundai Motor Manufacturing Indonesia (Hmmi)

## Fahmi Abdurahman
Magister Manajemen Universitas Paramadina e-mail: fahmiabr148@gmail.com

## ABSTRAK
Seiring perkembangan zaman, paradigma tentang perwujudan tanggung jawab sosial dan lingkungan  harus  berimplikasi  terhadap  keberlanjutan  perusahaan  di  masa  mendatang, sehingga  perlu  bagi  perusahaan  untuk  memadukan  kepentingan  secara  ekonomi  serta menjalankan  tanggung  jawab  sosial  dan  lingkungannya.  Konsep  CSR  yang  sudah dijalankan  oleh  PT  HMMI  sudah  berjalan  efektif,  namun  perlu  dikembangkan  strategi yang  dapat  mengakomodasi  kewajiban  menjalankan  tanggung  jawab  sosial  dan lingkungan  dengan  kepentingan  secara  ekonomi  sesuai  dengan  strategi  perusahaan melalui perencanaan konsep creating shared value (CSV). Penelitian ini bertujuan untuk menentukan program CSR yang akan bertransformasi menjadi konsep CSV di PT HMMI. Setelah berdiskusi dengan HMC  sebagai mother  company , ide penerapan  konsep CSV diharapkan memberi nilai tambah secara ekonomi atau bisnis bagi perusahaan. Metode penelitian  adalah  penelitian  kualitatif  dengan  pendekatan  deskriptif  menggunakan  data primer dan sekunder. Data primer merupakan data yang diperoleh dari hasil wawancara, sedangkan data sekunder diperoleh melalui studi literatur. Hasil penelitian menunjukkan dari  program-program  CSR  yang  sudah  dilakukan  mencakup  aspek  ekonomi,  sosial, kesehatan,  lingkungan  dan  pendidikan,  terdapat  2  program  CSR  yang  dapat bertransformasi menjadi konsep CSV yaitu pembuatan TPS3R ( waste recycle center ) dan program HAC ( Hyundai Academic Course ). Hal ini dikarenakan sesuai dengan visi misi CSR PT HMMI, indikator elemen CSV, dan berkesinambungan untuk jangka panjang.
Kata Kunci : Corporate Social Responsibility (CSR), Creating Shared Value (CSV), kualitatif deskriptif , TPS3R (waste recycle center) , HAC (Hyundai Academic Course).

## PENDAHULUAN

## Latar Belakang Masalah
Suatu  perusahaan  dapat  tumbuh  secara  berkelanjutan,  tidak  hanya  berpijak  pada single bottom line , yaitu berfokus pada sisi ekonomi ( profit ), tetapi juga berkonsep pada triple bottom line yaitu sisi ekonomi ( profit ), menjaga kelestarian lingkungan ( planet ) dan meningkatkan  kesejahteraan  masyarakat  ( people ).  Tidak  menutup  kemungkinan  dalam pelaksanaan  kegiatan  perusahaan,  menimbulkan  dampak  negatif  yang  harus dipertanggung jawabkan (Wida, 2017). Oleh karena itu, perusahaan memiliki tanggung jawab moral yang dikembangkan menjadi Corporate Social Responsibility (CSR). Kebijakan mengenai penerapan CSR di Indonesia diatur dalam Peraturan Pemerintah RI  No.  47  Tahun  2012  tentang  Tanggung  Jawab  Sosial  dan  Lingkungan  Perseroan Terbatas  dan  UU  Republik  Indonesia  No.  40  Tahun  2007  Pasal  74  tentang  Perseroan Terbatas.  Menurut  Undang-Undang  Perseroan  Terbatas  (UUPT)  Pasal  1  ayat  3,
menegaskan bahwa tanggung jawab sosial dan lingkungan adalah komitmen perusahaan untuk  berperan  serta  dalam  pembangunan  ekonomi  berkelanjutan  guna  meningkatkan kualitas  kehidupan  dan  lingkungan  yang  bermanfaat,  baik  bagi  perusahaan,  komunitas setempat maupun masyarakat (Otoritas Jasa Keuangan, 2012).
Seiring  berjalannya  waktu,  kekhawatiran  dalam  aktivitas  CSR  adalah  program tersebut tidak berkelanjutan, dimana masyarakat selalu diberikan bantuan dan pelayanan hanya dalam waktu tertentu dan tidak secara berkala. Konsep CSR tersebut dimodifikasi menjadi Creating  Shared  Value  (CSV) ,  merupakan  sebuah  konsep  yang  lebih menguntungkan  untuk  memadukan  antara  perusahaan  dan  masyarakat  (Manan,  2020). Konsep  CSV  tidak  sama  dengan  CSR,  meskipun  keduanya  mempunyai  landasan  yang sama  yaitu doing  well  by  doing  good .  Menurut  Porter  &  Kramer  (2011),  salah  satu perbedaan antara keduanya yaitu CSR berbicara tentang “ responsibility ”, sementara CSV merupakan  cara  melakukan  bisnis  dengan  mempertimbangkan  sosial  dan  lingkungan tidak hanya sebagai faktor eksternal, tetapi juga sebagai keseluruhan dari bisnis.
Di Indonesia, konsep CSV telah banyak diterapkan oleh beberapa perusahaan besar. Contohnya  PT  Unilever  Indonesia,  yang  telah  mengembangkan Unilever  Sustainable Agriculture  Code (USAC)  sebagai  prinsip  pertanian  berkerlanjutan  (Humairoh,  2019). PT  Nestle  bermitra  dengan  masyarakat  petani  kopi  di  Kabupaten  Tanggamus  dan Lampung  Barat,  dimana  program  CSV  dilakukan  menjadi  tiga  aktivitas  utama  yaitu pemberdayaan, kemitraan, dan keberlanjutan (Yoga, Sunaryo, & Wardani, 2018). Dengan beberapa contoh diatas, konsep CSV merupakan hal yang wajar untuk dijadikan acuan dalam pelaksanaan program CSR, begitupun yang akan dilakukan oleh PT HMMI.
PT HMMI berkomitmen untuk berusaha membuat rantai nilai ekonomi yang saling terintegrasi  pada  setiap  program  CSR  yang  dibangun.  Komitmen  tersebut  telah diwujudkan dalam berbagai macam program CSR yang telah dilakukan sampai sekarang. Dengan  pencapaiannya,  PT  HMMI  mendapatkan  penghargaan  " CSR  Award ".  Namun demikian,  program  CSR  yang  sudah  dijalankan  secara  efektif  dan  efisien,  harus bertransformasi dan memberikan share value menjadi konsep CSV. Salah satu tujuan dari penelitian  ini  adalah  untuk  melakukan  kajian  secara  mendalam  terhadap  bagaimana startegi  transformasi  CSR  menjadi  konsep  CSV,  dengan  menganalisa  dan mengintegrasikan visi dan misi perusahaan, jenis program CSR unggulan, dan indikator dari konsep CSV, sehingga dalam pelaksanaanya sesuai dengan teori yang berlaku.

## Pertanyaan Penelitian
Berdasarkan uraian Latar Belakang, pertanyaan penelitian ini adalah sebagai berikut:
1) Bagaimana perumusan konsep program CSR di PT HMMI?
2) Apa program-program CSR yang telah dilakukan PT HMMI?
3) Bagaimana strategi konsep CSV di PT HMMI?
4) Apa program CSR yang akan ditransformasikan ke dalam konsep CSV?
5) Apa ekspektasi dan harapan dari internal dan eksternal stakeholder ?

## Manfaat Penelitian
Adapun manfaat dari penelitian ini dibagi menjadi 2 yaitu manfaat praktis, yang dapat berguna dan rekomendasi bagi perusahaan, peneliti, dan pembaca, serta manfaat teoritis, yang  dapat  berkontribusi  terhadap  pengembangan  ilmu  pengetahuan  atau  disiplin ilmu yang  dikaji,  dalam  penemuan  teori  baru,  konsep,  atau  proposisi.  Disamping  itu,  dapat menjadi literatur untuk penelitian selanjutnya yang berhubungan dengan  konsep CSV.

## KAJIAN PUSTAKA

## Pengertian Corporate Social Responsibility (CSR)
Menurut  UU No. 40 tahun 2007 tentang UUPT  pasal  1 ayat  3, CSR adalah komitmen perusahaan untuk berperan serta dalam pembangunan ekonomi berkelanjutan agar dapat meningkatkan  kualitas  kehidupan  dan  lingkungan  yang  bermanfaat  untuk  perusahaan, komunitas  setempat,  maupun  masyarakat.  Menurut  Johnson,  dikutip  oleh  Yogasrini (2018) mendefinisikan CSR sebagai “ how companies manage the business processes to produce an overall positive impact on society ”, dimana berdasarkan filosofi, bagaimana cara mengelola perusahaan untuk memiliki dampak positif terhadap lingkungan.

## Alasan dan Tujuan CSR
Menurut  Ganesh  D.  Bhatt,  dikutip  dari  artikel  Yogasrini  (2018),  ada  3  alasan  utama perusahaan menerapkan CSR antara lain: (1) Perusahaan harus patuh terhadap peraturan dan ketentuan hukum yang berlaku; (2) Perusahaan harus melaksanakan kebijakan dan prosedur  dalam  meminimalisir  berbagai  kerusakan  atau  kerugian  yang  mungkin dihasilkan  dari  aktifitas  kegiatan  perusahaan,  dan  (3)  Perusahaan  dapat  menciptakan “ positive  social  value ”  dengan  melibatkan  masyarakat  didalamnya.  Adapun  untuk manfaat dan tujuan dari aktivitas CSR bagi perusahaan, antara lain:
1. Meningkatkan reputasi perusahaan.
2. Meningkatkan keterlibatan karyawan.
3. Mendukung pembangunan berkelanjutan.
4. Menjaga lingkungan hidup yang sehat.
5. Meningkatkan hubungan dengan pemerintah.
6. Berkontribusi pada kesejahteraan masyarakat.

## Kelemahan Konsep CSR
Merangkum  pendapat  beberapa  ahli,  berikut  ini  penjelasan  mengenai  beberapa kelemahan dari konsep CSR (Dr. H. Suripto, 2022), antara lain:
1. Menurut Widjaya dan Pratama. Konsep CSR merupakan “sogokan” dari perusahaan kepada masyarakat yang sering dirugikan oleh praktik bisnis perusahaan.
2. Menurut  Lapina,  Borkus,  dan  Starineca.  Konsep  CSR  yang  dilakukan  perusahaan hanya sekedar untuk strategi “ public relation ” saja.
3. Menurut Mitilewa. Praktik CSR merupakan filantropi, yakni perusahaan memberikan sedekah kepada masyarakat tanpa misi mengejar penerapan tujuan organisasi.
4. Menurut  Lako.  Pelaksanaan  CSR  ditujukan  sebagai  strategi  bisnis  untuk  promosi, pemasaran, pencitraan, pembentukan nama baik dan meminimalkan risiko perusahaan.

## Pengertian Creating Shared Value (CSV)
Konsep  CSV  pertama  kali  diperkenalkan  oleh  Porter  dan  Kramer.  Menurut  Porter  dan Kramer (2011) CSR lebih digunakan untuk meningkatkan reputasi perusahaan, sementara CSV disamping menangani masalah ekonomi dan sosial, tetapi juga menguntungkan dan kegiatan  berkelanjutan  sesuai  dengan  model  bisnis  perusahaan.  Menurut  Awale  & Rowlinson (2014), menyatakan bahwa masalah sosial dapat dikonversi menjadi peluang bisnis.  Perusahaan  tidak  hanya  berusaha  menghasilkan  keuntungan,  tetapi  juga  dapat meningkatkan  kondisi  sosial  dan  lingkungan  sekitar,  dengan  memasukkannya  sebagai sebuah strategi bisnis perusahaan.

## Elemen-Elemen Dalam Konsep Creating Shared Value (CSV)
Menurut Porter dan Kramer (2011), terdapat 3 elemen penting dalam membentuk konsep CSV, yaitu :
1. Redifinisi Produk dan Pasar
Dalam  menciptakan shared  value ,  perusahaan  melakukan  eksplorasi  secara berkesinambungan dan diharapkan dapat menemukan peluang diferensiasi produk dan potensi pasar baru yang sebelumnya mungkin terabaikan. Indikator keberhasilannya, disamping perusahaan berkontribusi dalam meningkatkan nutrisi, mengurangi angka kemiskinan,  meningkatkan  Pendidikan,  dan  lain-lain,  diharapkan  perusahaan  akan mendapatkan  keuntungan  dalam  aspek  ekonomi  berupa  peningkatan  pendapatan, peningkatan pangsa pasar, dan peningkatan pertumbuhan pasar.
2. Redefinisi Produktivitas dalam Rantai Nilai ( Value Chain )
Pada  tahapan  ini,  permasalahan  berfokus  pada  perbaikan  internal  perusahaan  yang memberi  manfaat  dalam  meningkatkan  produktivitas.  Indikator  keberhasilannya dalam aspek ekonomi,  adalah meningkatkan produktivitas, mengurangi  logistik  dan biaya  operasional,  terjaminnya  pasokan  bahan  baku,  meningkatkan  kualitas  dan meningkatkan  profitabilitas/keuntungan.  Sedangkan  aspek  sosialnya  adalah meningkatkan keterampilan kerja, meningkatkan pendapatan karyawan, mengurangi penggunaan energi dan air, dan lain-lain.
3. Perkembangan Klaster Lokal Tahapan  ini  berfokus  pada  usaha  perusahaan  dalam  memperkuat  lingkungan eksternalnya,  salah  satunya  dengan  cara  berinvestasi  pada  komunitas  lokal, memperkuat supplier dan perbaikan infrastruktur. Adapun Indikator bisnis perusahaan yang  harus  dicapai  pada  tahapan  ini  antara  lain  mengurangi  biaya,  terjaminnya pasokan  bahan  baku,  meningkatkan  distribusi  infrastruktur,  meningkatkan  akses tenaga  kerja,  dan  meningkatkan profit .  Untuk  indikator  sosialnya,  perusahaan berkontribusi dalam meningkatkan pendidikan, meningkatkan kesehatan, meningkatkan  dan  membuka  lapangan  kerja,  memberikan  pelatihan  dan  edukasi sehingga dapat memberikan kontribusi bagi kelangsungan bisnis perusahaan.

## Perbandingan antara Konsep CSV dan CSR
Menurut Porter & Kramer (2011), berikut perbedaan antara CSR dan CSV yaitu:
1. Aspek value : CSR menunjukan komitmen sementara sebagai tanggung jawab berbuat baik  ( doing  good ),  CSV  lebih  mengutamakan  keuntungan  sosial-ekonomi  karena melakukan kegiatan tanggung jawab sosial yang bersinergi dengan bisnis perusahaan.
2. CSR  memiliki  konsep philanthropy yaitu  berkontribusi  langsung  secara  sukarela dalam  bentuk  bantuan  dan  sumbangan,  CSV  lebih  mengutamakan value  creation secara bersama-sama.
3. CSR dilakukan untuk menjaga reputasi perusahaan dari tekanan masyarakat ( external pressure )  agar  terhindar  dari  konflik,  CSV  memiliki  sifat  yang  terintegrasi  dengan daya saing usaha perusahaan, dimana dalam menjaga reputasi perusahaan dilakukan untuk jangka panjang.
4. Dari  segi  hasil,  CSR  tidak  terintegrasi  dengan  kegiatan  usaha  perusahaan,  CSV terintegrasi dengan pencapaian keuntungan, dimana perusahaan akan memaksimalkan profit yang didapat.
5. Agenda CSR ditentukan dari desakan eksternal perusahaan sehingga menjadi sebuah tanggung  jawab  sosial  yang  tidak  tepat  sasaran,  CSV  dilaksanakan  dari  internal perusahaan dan dipersiapkan dengan perencanaan yang baik dan berkesinambungan.
6. Pembiayaan  CSR  terbatas  pada  anggaran  yang  dialokasikan  secara  khusus  oleh perusahaan,  CSV  tidak  menerapkan  anggaran  khusus,  namun  sebagai  gantinya, diambil dari seluruh anggaran perusahaan yang diselaraskan dengan setiap fungsi dan aktivitas

## Transformasi Konsep CSR menjadi CSV
Konsep CSV merupakan evolusi strategi baru dalam konsep pengembangan usaha yang melengkapi  strategi  filantropi,  CSR  dan  keberlanjutan  perusahaan.  Secara kesimpulannya,  kewajiban  tanggung  jawab  sosial  suatu  perusahaan  dibarengi  dengan pelaksanaan kewajiban ekonominya, menciptakan transformasi sebagai berikut:
Gambar 1. Transformasi social responsibility menjadi konsep CSV

## METODE PENELITIAN

## Desain Penelitian
Jenis  penelitian  yang  digunakan  adalah  penelitian  deskriptif  kualitatif,  dimana  peneliti sebagai  instrumen  kunci.  Penelitian  ini  memiliki tujuan  untuk  memperoleh  pemaparan dan  penjelasan  yang  objektif  mengenai  strategi  PT  HMMI  dalam  menjalankan pengembangan program CSR menuju konsep CSV. Penelitian kualitatif ini menggunakan data primer dan sekunder.

## Jenis dan Sumber Data
Berdasarkan sumbernya, data dibagi menjadi 2 jenis yaitu data primer dan data sekunder. Data  primer  adalah  data  yang  mengacu  pada  informasi  yang  diperoleh  langsung  dari jawaban  narasumber  berdasarkan  pertanyaan-pertanyaan  penelitian.  Sedangkan,  data sekunder merupakan sumber data yang diperoleh secara tidak langsung, melalui media perantara berupa artikel atau jurnal peneliti lain.

## Teknik Pengumpulan Data
Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  wawancara, observasi, dokumentasi dan studi kepustakaan.

## Pengujian Validitas Data
Keabsahan  data  dapat  dicapai  dengan  menggunakan  proses  pengumpulan  data  dengan teknik triangulasi. Triangulasi  data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan teknik triangulasi sumber dan metode.

## Metode Analisis Data
Analisis  data  merupakan  upaya  pemeriksaan  secara  teliti  terhadap  obyek  penelitian. Teknik  analisa  data  yang  digunakan  oleh  peneliti  yaitu  menggunakan  Miles  dan Huberman,  yang  menyatakan  bahwa  proses  pengumpulan  data  dilakukan  dalam  tiga kegiatan penting, antara lain reduksi data ( data reduction ), penyajian data ( data display ), dan penarikan kesimpulan/verifikasi ( verification ).

## PEMBAHASAN

## Profil Perusahaan PT HMMI
PT HMMI (penerus dari PT Hyundai Indonesia Motor) memegang hak untuk merakit mobil Hyundai di Indonesia sejak tahun 1996. PT HMMI bersama dengan PT Hyundai Motors  Indonesia/HMID  (penerus  dari  PT  Hyundai  Mobil  Indonesia/HMI)  yang memegang  penjualan  dan  telah  menjadi  distributor  mobil  Hyundai  di  Indonesia  mulai tahun 1999. PT HMMI dan PT HMID merupakan anak perusahaan dari Hyundai Motor Company (HMC) yang berpusat di Korea Selatan.
Pada  tahun  2019,  PT  HMMI  mendirikan  pabrik  barunya  di  atas  lahan  seluas  77,6 hektar, memiliki kapasitas produksi 250.000 unit per-tahun, dan penjualan tidak hanya untuk pasar domestik saja tetapi juga untuk ekspor. PT HMMI memproduksi tidak hanya jenis  mobil  bermesin  diesel  dan gasoline ,  tetapi  juga  mobil  listrik.  PT  HMMI  mulai produksi mobil jenis gasoline di awal tahun 2022 dengan merk Hyundai Creta. Sampai akhir tahun 2023, diproduksi mobil lainnya seperti Stargazer, Stargazer Cross, Santa Fe (diesel),  dan  mobil  listrik  Ioniq  5.  Untuk  kedepannya,  PT  HMMI  berkomitmen melakukan pengembangan produk mobil lain.

## Konsep Program CSR PT HMMI
Di tengah upaya mengembangkan mobil listrik yang ramah lingkungan, PT HMMI memperkenalkan sebuah proyek yang diberi nama “ Progress for planet and humanity ” sebagai bukti komitmen terhadap masa depan yang berkelanjutan. Dengan background tersebut, terbentuk visi dan misi CSR PT HMMI sebagai berikut :
• Visi: Progress  for  the  planet  and  humanity  through  3E ( Environment,  Education, Engagement ).
• Misi: Always together to contribute for the environment and sustainable Indonesia’s future generation .
Dalam  visi  dan  misi  di  atas,  memberikan  makna  bahwa  PT  HMMI  akan  terus berkontribusi dalam menjaga kondisi lingkungan, meningkatkan taraf pendidikan, serta terus  menerus  membuat  keberlanjutan  dan  keterikatan  dengan  para stakeholder ,  demi keberlanjutan perusahaan dan menjaga generasi penerus Indonesia untuk masa depan.
Berdasarkan  hasil  wawancara  peneliti,  penjelasan  konsep  3E  yang  diusung  dalam aktivitas CSR PT HMMI adalah sebagai berikut:
1. Environment . Sebagai pionir produsen mobil listrik, PT HMMI mendukung program CSR dalam menjaga kelestarian lingkungan agar konsisten dalam mewujudkan nilai yang  telah  diciptakan  untuk  masa  depan.  Salah  satu  bentuk  perwujudannya  adalah dengan membantu pemerintah dalam memproduksi kendaraan yang ramah lingkungan seperti mobil listrik.
2. Education . Sejak PT HMMI berkembang bersama masyarakat Indonesia, senantiasa menjadi perhatian dan komitmen perusahaan dalam berbagi pengetahuan, teknologi, dan  pengembangan  SDM.  Bentuk  perwujudan  program  CSR  dalam  pendidikan mencakup pemberian pelatihan ataupun beasiswa, yang diharapkan dapat membantu talenta di Indonesia untuk meningkatkan skill yang dibutuhkan di dunia profesional.
3. Engagement .  Kategori  nilai  dimana  perusahaan  selalu  melibatkan stakeholder yang bisa  terpengaruh  atau  mempengaruhi  strategi  program  CSR  perusahaan.  PT  HMMI berkomitmen menghadirkan keakraban dan kebersamaan dalam situasi apapun dengan stakeholder untuk membangun dan memperkuat hubungan satu sama lain.

## Program-Program CSR yang dilakukan PT HMMI
PT HMMI telah menjalankan UU No. 40 Tahun 2007 Pasal 74, tentang kewajiban melaksanakan  tanggung  jawab  sosial  dan  lingkungan.  CSR  ini  menyesuaikan  dengan kebutuhan  dan  program  apa  yang  sesuai  dengan  masyarakat  serta  potensi  yang  ada  di wilayah tersebut. CSR ini juga telah didiskusikan dengan stakeholder yang terlibat untuk mencapai  kesepakan  bersama,  agar  selaras  dengan  program  pemerintah  setempat  dan tidak  saling  tumpang  tindih.  Berbagai  aktivitas  CSR  yang  telah  dilakukan  PT  HMMI meliputi berbagai macam aspek, antara lain sosial, kesehatan, ekonomi, lingkungan, dan pendidikan. Berikut penjelasan terkait program-program CSR PT HMMI, antara lain:
1. Aspek Sosial
1.1 Bantuan Bencana Banjir di Kabupaten Bekasi
Pada bulan Januari 2020, bencana banjir terjadi hampir diseluruh Indonesia termasuk Kabupaten  Bekasi.  Salah  satu  program  CSR  PT  HMMI  dengan  berperan  aktif  dalam memberikan  bantuan  kepada  korban  bencana  banjir,  dalam  berbagai  macam  bentuk kebutuhan pokok dan diserahkan langsung kepada Bupati Bekasi. Dampak buruk bencana banjir  juga  melanda  pada  kerusakan  kendaraan,  sehingga  PT  HMMI  berkoordinasi dengan HMID ( after sales ) memberikan potongan dan diskon untuk servis ataupun suku cadang di seluruh Jabodetabek.
1.2 Donasi Hewan Kurban Idul Adha
Dalam mempererat keharmonisan antara perusahaan dan masyarakat, pada Hari Raya Idul  Adha,  hampir  setiap  tahunnya  dari  tahun  2020,  PT  HMMI  selalu  memberikan bantuan  hewan  kurban  (Sapi  Limosin  dan  Kambing)  untuk  dipotong  dan  dibagikan kepada masyarakat sekitar. Hal ini merupakan kepedulian PT HMMI untuk berkontribusi nyata  dalam  menghilangkan  jurang  pemisah  antara  yang  mampu  dengan  tidak  dalam berkurban,  agar  bersama-sama  menyambut  Hari  Raya  Idul  Adha  dengan  penuh kebahagiaan.  PT  HMMI  juga  berharap  aktivitas  ini  dapat  berlanjut  setiap  tahunnya, sehingga  dapat  menjaga  dan  meningkatkan  hubungan  yang  baik  dengan  masyarakat, sesuai dengan Visi dan Misi CSR PT HMMI. 1.3 Bantuan Bencana Gempa Cianjur
Pada bulan Nov. 2022 terjadi bencana Gempa bumi dengan kekuatan 5.6 Magnitudo di Cianjur, yang berdampak ratusan orang meninggal, ribuan orang luka-luka dan ribuan
bangunan rusak. PT HMMI, bekerjasama dengan PT HMID, memberikan bantuan kepada para  korban  Gempa  tersebut,  dengan  slogan  program  yaitu  “ Bangkit  dan  Pulih, Hyundai  Selalu  Bersama  Indonesia ”.  Program  bantuan  ini  berupa  uang  yang  cukup besar,  tenda  pengungsian,  paket  sembako,  selimut,  obat-obatan,  alat  kebersihan, kebutuhan sanitasi, peminjaman unit kendaraan Hyundai untuk membantu personal medis ataupun logistik ke berbagai lokasi yang terkena dampak, sampai kebutuhan listrik yang di supply dari  mobil  listrik  Hyundai,  dan  juga  kebutuhan  lain  di  masa  pasca  bencana. Disamping  itu,  terhadap  mitra  atau dealer yang  terkena  dampaknya,  PT  HMMI memberikan bantuan dana untuk perbaikan dan pemulihannya.
Gambar 2. Program-program CSR dalam bidang Sosial
2. Aspek Kesehatan
2.1 Rapid Test Covid-19 Drive Thru
Program  CSR  PT  HMMI  dalam  meratakan  kurva  penyebaran  COVID-19  yaitu melalui implementasi tes cepat Covid-19 dengan metode Drive Thru . Pengetesan ini tetap mendukung physical  distancing dan  penerapan  Pembatasan  Sosial  Berskala  Besar (PSBB)  untuk  menjaga  pengemudi  tetap  aman  serta  membantu  menghindari  antrian panjang di RS. Tes ini juga melindungi tenaga medis dari kontak fisik langsung dengan orang yang diuji dan meringankan kerja tenaga medis yang ditempatkan di rumah sakit. 2.2 Bantuan Alat Kesehatan Penanggulangan Covid-19 Pada tahun 2020 dimana pabrik masih dalam tahap pembangunan, PT HMMI tetap berupaya melaksanan program CSR dalam membantu melindungi tenaga medis dengan mendistribusikan lebih dari 10.000 set APD yang terdiri dari pakaian medis, masker, dan sarung  tangan  di  wilayah  Jawa  Barat,  dalam  upaya  mendukung  Indonesia  melawan pandemi COVID-19.
2.3 Bantuan Tabung Oksigen ke Rumah Sakit PT  HMMI  memiliki  kepedulian  tinggi  terhadap  kesehatan  masyarakat  di  masa pandemi,  sehingga  program  CSR  dalam  bidang  kesehatan  lainnya  dengan  mendirikan unit produksi oksigen untuk keperluan medis di Kabupaten Bekasi.

## 2.4 Bantuan Mobil Ambulance
Palang  Merah  Indonesia  (PMI)  Kabupaten  Bekasi  menerima  program  CSR  PT HMMI berupa 2 unit mobil ambulans Hyundai Stargezer, untuk mendukung pelayanan kesehatan,  seperti  mobilisasi  personel  PMI  di  bidang  donor  darah  dan  siaga  ambulans untuk  kecelakaan  lalu  lintas.  Program  CSR  ini  merupakan  bentuk  komitmen  untuk tumbuh bersama Indonesia dalam mencapai Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDGs) untuk kesehatan masyarakat dalam meningkatkan pelayanan kesehatan publik.
Gambar 3. Program-program CSR dalam bidang Kesehatan
3. Aspek Ekonomi
3.1 Bantuan Alat Dagang ( Mobile Food Stall ) bagi Para Pedagang dan UMKM Program  CSR  dengan  memberikan  bantuan  berupa  32  unit  gerobak  dagang  yang lengkap dengan perabotan, untuk membantu pelaku usaha mikro yang ada di Kabupaten Bekasi.  Program  ini  diharapkan  dapat  membantu  menumbuhkan  ekonomi  masyarakat, untuk terus berusaha mencari rezeki di tengah kondisi ekonomi sulit di masa pandemi.
Gambar 4. Program CSR dalam bidang Ekonomi
4. Aspek Lingkungan
4.1 Re-use kayu bekas menjadi Furnitur untuk Kegiatan Belajar Salah satu CSR dari aspek lingkungan adalah dengan memanfaatkan dan mendaur ulang kayu bekas packing komponen engine yang diimpor dari Korea, menjadi furnitur sekolah (seperti kursi, meja, lemari) yang didonasikan ke sekolah-sekolah sekitar Bekasi. Bekerjasama  dengan  supplier  dalam  mengolah  limbah  kayu  tersebut,  PT  HMMI  telah menyalurkan bantuan meja dan kursi sebanyak 324 unit di tahun 2021, terdiri dari 245 unit kepada Madrasah Tsanawiyah dan Ibtidaiyah Sukamukti, serta 79 unit kepada SDN 02  dan  03  Sukamukti.  Selanjutnya  tahun  2022,  memberikan  bantuan  total  400  unit furnitur sekolah kepada SMK di sekitar PT HMMI. Program ini adalah bentuk kontribusi untuk peningkatan mutu pendidikan.
4.2 Pembuatan Waste Recycle Center (TPS3R)
Program CSR PT HMMI dalam penanganan dan pengendalian sampah di lingkungan masyarakat,  dilakukan  dengan  pembangunan Eco  Village dan  TPS  3R  (Tempat Pengolahan Sampah- Reuse, Reduce, Recyle ) di Desa Wanajaya, Cibitung, Kab. Bekasi. TPS 3R ini diharapkan menjadi induk dari bank-bank sampah yang bisa dimanfaatkan, diolah, dan bernilai guna, sehingga dapat meningkatkan perekonomian dan pendapatan masyarakat sekitarnya.
Gambar 5. Program CSR dalam bidang Lingkungan
5. Aspek Pendidikan

## 5.1 Program Pelatihan Teknologi Otomotif
Program  CSR  dalam  pendidikan  salah  satunya  dengan  menyelenggarakan Automobile Technology Training and Internship , sebuah program  untuk  meningkatkan pendidikan dan mengasah keterampilan khususnya di bidang otomotif dan alih teknologi. PT HMMI akan memberikan program pelatihan berupa teori dan praktik, yang terdiri dari pengetahuan  tentang  industri  otomotif,  wawasan  proses  produksi,  induksi  tentang keselamatan, dan keahlian yang mendalam sesuai dengan bagian masing-masing ( Body, Paint, Assembly, Engine , dan Maintenance ).
5.2 Hyundai Academic Course (HAC)
Program CSR lain dalam pendidikan adalah dengan mendirikan program Hyundai Academy Course (HAC), yang merupakan program pendidikan untuk membangun dan meningkatkan kualitas para siswa Indonesia. Tahap awalnya, program ini melibatkan 3  SMK  sekitar  wilayah  perusahaan,  diantaranya  SMKN  1  Cikarang  Pusat,  SMK Ananda Mitra Industri Deltamas, dan SMKS 1 PGRI Bojongmangu. Program ini terdiri dari  4  program  utama,  yaitu  pelatihan  pendidikan in-house ,  pemberian  beasiswa, donasi  mobil  Hyundai,  dan  memberikan  kesempatan  menjadi  karyawan  PT  HMMI dalam  membantu  mendukung  kemajuan  otomotif  Indonesia.  Program  CSR  ini  juga merupakan  bentuk  komitmen  PT  HMMI  untuk  tumbuh  bersama  Indonesia  dalam pencapaian Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDGs) untuk pendidikan berkualitas dalam meningkatkan keahlian dan kompetensi SDM yang terampil dan cakap.
Gambar 6. Program CSR dalam bidang Pendidikan

## Strategi Program CSR bertransformasi menjadi CSV
Terdapat 5 langkah strategi program CSR menuju konsep CSV PT HMMI, antara lain: 1. Condition observation . Langkah pertama adalah mengidentifikasi permasalahan atau isu yang akan menjadi objek dari program CSR. Isu tersebut mencakup aspek sosial, ekonomi, kesehatan, lingkungan, dan pendidikan. Mengamati  dan memilih  program CSR, harus relevan dengan strategi perusahaan dan memberikan dampak positif bagi masyarakat.
2. Meeting related Parties . Langkah selanjutnya adalah komunikasi dengan internal dan eksternal stakeholder dalam  menjelaskan  secara  detail  terkait  program  CSR  dan mendapatkan feedback agar program tersebut dapat memberikan dampak positif.
3. Proposal. Langkah  pembuatan  proposal    kegiatan  mencakup  penentuan  rencana pelaksanaan,  besaran  anggaran,  sumber  daya,  waktu  pelaksanaan,  sampai mendapatkan persetuan dari manajemen PT HMMI.
4. Implementation. Setelah proposal disetujui, selanjutnya proses pelaksanaan program CSR sesuai dengan perencanaan dan tujuan yang telah di buat sebelumnya.
5. Evaluation. Tahap  evaluasi  terhadap  program  CSR,  apakah  pelaksanaannya  sesuai dengan rencana dan tujuan yang ditetapkan, apakah memberikan dampak signifikan bagi  masysrakat  dan  dapat  dilakukan  secara  berkelanjutan  atau  tidak,  serta mengidentifikasi kekurangan yang terjadi, sehingga dapat dilakukan perbaikan yang diperlukan.
Gambar 7. Strategi program CSR PT HMMI

## Program CSR Terpilih yang bertransformasi menjadi CSV
Dalam pembahasan sebelumnya, dapat dilihat bahwa PT HMMI telah mematuhi UU No. 40 tahun 2007 tentang Tanggung jawab Sosial  dan Lingkungan serta terlibat  aktif dalam  mendukung  pencapaian  tujuan  pembangunan  bekelanjutan  (SDGs)  melalui
program-program CSR yang sudah berjalan secara efektif dan efisien. Dalam road map menuju  penciptaan  nilai  ( creating  value ),  PT  HMMI  melalui  visi  dan  misinya menerapkan 3 kategori nilai yaitu lingkungan ( environment ), pendidikan ( education ), dan keterikatan ( engagement ). Disamping itu, menurut Porter dan Kramer (2011), terdapat 3 elemen  penting  dalam  membentuk  konsep  CSV  yaitu  redifinisi  produk  dan  pasar, redefinisi produktivitas dalam rantai nilai ( Value Chain ), dan perkembangan klister lokal dengan indikator ekonomi/bisnis dan sosial/lingkungan. Hal lain untuk bertransformasi menjadi  konsep  CSV,  adalah  mengutamakan  penciptaan value secara  bersama  antara perusahaan  dan stakeholder ,  sehingga  menghasilkan  keuntunga  yang  terbentuk  secara berkelanjutan dan jangka panjang.
Dari  kombinasi  penjelasan  diatas  tentang  kategori  nilai  visi  misi  CSR  PT  HMMI, elemen  pembentuk  CSV  dan  bersifat  berkelanjutan,  maka  dilakukan  seleksi  terhadap program-program  CSR  PT  HMMI  yang  telah  dilakukan  untuk  bisa  bertransformasi menjadi  konsep  CSV  seperti  perusahaan-perusahaan  besar  lain  yang  sudah menerapkannya. Hasilnya dapat dilihat dalam Tabel dibawah ini.
Tabel 1. Proses seleksi program CSR yang akan bertransformasi menjadi konsep CSV
Dari  tabel  diatas,  dapat  disimpulkan  bahwa  program  CSR  yang  bertransformasi menjadi konsep CSV adalah 2 program, yaitu Pembuatan pusat pengelolaan limbah (TPS 3R)  dan  program Hyundai  Academic  Course (HAC).  Dimana  hal  ini  sesuai  dan  telah dikonfirmasi  melalui  hasil  wawancara  dengan  naras  sumber  kunci  yang  menangani masalah  CSR  PT  HMMI.  Kedua  program  ini  juga  telah  di  presentasi  dan  dijelaskan kepada Hyundai Motor Corporation (HMC) selaku mother company PT HMMI.
Redifinisi Produk dan Pasar
Redifinisi Produktivitas dalam Rantai Nilai Perkembangan Klaster Lokal 1. Bantuan Bencana Banjir Engagement X X X X NO 2. Donasi Hewan Kurban Idul Adha Engagement X X X X NO 3. Bantuan Bencana Gempa Cianjur Engagement X X X X NO 1. Rapid Test  Covid-19 Drive Thru Engagement X X X X NO 2. Bantuan Alat Kesehatan penanggulangan Covid-19 Engagement X X X X NO 3. Bantuan Tabung Oksigen ke Rumah Sakit Engagement X X X X NO 4. Bantuan Mobil Ambulance Engagement X X X X NO Ekonomi 1. Bantuan Alat Dagang (Mobile Food Stall) bagi para pedagang dan UMKM
Engagement X
X X X NO 1. Re-use  kayu bekas menjadi furnitur untuk kegiatan belajar Environment X X X X NO X X O O YES Penciptaan lapangan kerja dan pendapatan meningkat (sosial) X X O X NO Peningkatan pendidikan (sosial)
X O O O YES Peningkatan skill (sosial) Mengurangi biaya perekrutan (ekonomi); Peningkatan pendapatan dan menciptakan lapangan kerja (sosial) 1. Program Pelatihan Teknologi Otomotif Education Pendidikan 2. Hyundai Academic Course  (HAC) Education Sosial Kesehatan Lingkungan 2. Pembuatan Waste Recycle Center  (TPS3R) Environment Elemen CSV
(Jika termasuk salah satunya) Berkesinambungan dan Jangka Panjang (Harus "O") Konsep CSV
Aspek
Program CSR
Kategori Nilai

## Ekspektasi dan Harapan Stakeholder PT HMMI
Hasil  wawancara  terhadap  manajemen  PT  HMMI  (sebagai  Internal stakeholder ) yang menangani program CSR ini yaitu Head of Department (HOD) dan Head of Section (HOS) di External Affair Department dan CSR Section , terdapat beberapa harapan dan ekspektasi  dari  program  CSR  yang  telah  berjalan  dan  perencanaan  transformasinya menjadi CSV. Untuk harapannya, dapat terus berkontribusi secara berkelanjutan terhadap tanggung  jawab  dengan  konsep triple  bottom  line ( profit,  planet,  people ),  dapat membantu meningkatkan sales secara tidak langsung melalui peningkatan brand image perusahaan,  dapat  lebih  dikenal  dan  dirasakan  oleh  masyarakat  luas  dalam  menjaga sustainable perusahaan kedepannya.
Disamping itu, berkontribusi juga dalam bidang pendidikan, dimana dapat membantu meningkatkan kualitas pendidikan dan menciptakan sumber daya manusia yang unggul, untuk  dapat  di  seleksi  menjadi  bagian  dari  karyawan  PT  HMMI.  Sehingga  dengan harapan  dan  dukungan  dari mother  company tersebut,  muncul  ekspektasi  agar kedepannya PT HMMI dapat menjadi pionir dan acuan untuk program CSV serta menjadi the best program CSV di dunia otomotif (proper Emas) di tahun 2028.
Selanjutnya  menindak  lanjuti  hasil  wawancara  dari  pihak  perusahan,  penulis mencoba  mewawancarai  dari  pihak  eksternal stakeholder sebagai  pengurus  kedua program  yang akan bertransformasi menjadi  konsep CSV, yaitu pengurus TPS 3R dan program Hyundai  Academic  Course (HAC).  Sama  halnya  dengan  pihak  perusahaan, harapan dan ekspektasi mereka, agar program CSR PT HMMI ini dapat berjalan secara berkesinambungan  dan  jangka  panjang  sesuai  dengan  target  dan  konsep  yang  sudah direncanakan. Lebih jauhnya lagi, ekspektasi mereka agar program CSR ini menjadi role model untuk perusahaan lain, baik dalam aspek pengelolaan limbah ataupun peningkatan pendidikan, tidak hanya di lingkungan Bekasi tetapi juga secara Nasional dan Global.

## KESIMPULAN
PT  HMMI  selalu  menaati  peraturan  pemerintah  termasuk  UU  No.  40  tahun  2007 yang  ditunjukkan  dengan  komitmen  perusahaan  untuk  berperan  aktif  dalam pembangunan ekonomi berkelanjutan melalui program CSR. Konsep program CSR PT HMMI  mengacu  pada  slogan  “ Progress  for  planet  and  humanity ”  yang  kemudian membentuk visi dan misi CSR dengan menekankan nilai 3E ( Environment, Education, Engagement ).  Program-program  CSR  yang  sudah  berjalan  saat  ini  mencakup  segala aspek, antara lain sosial, ekonomi, lingkungan, kesehatan, dan pendidikan. Namun, untuk keberlanjutan jangka panjang, program CSR perlu dikembangkan menjadi konsep CSV, yang menggabungkan aspek sosial dengan strategi perusahaan, sebagaimana yang telah dilakukan oleh perusahaan besar lain seperti Unilever, Nestle, Toyota, dan lain-lain.
Strategi transformasi menjadi CSV terbagi menjadi 5 langkah, antara lain condition observation , meeting related parties, making proposal, implementation, dan evaluation . Sehingga dari program-program CSR tersebut, mengacu pada konsep, visi misi, strategi, dan indikator CSV, terdapat 2 program CSR yang bertransformasi menjadi CSV antara lain pembuatan TPS 3R dan program Hyundai Academic Course (HAC). Ekspektasi dan harapan yang besar dari para stakeholder untuk menjadi acuan dan menjadi the best CSV di  dunia  otomotif  serta  dapat  berjalan  secara  berkesinambungan  dan  jangka  panjang sesuai dengan target dan konsep yang sudah direncanakan. Batasan dalam penelitian ini dilakukan di lingkungan bisnis PT HMMI dan kedepannya diharapkan dapat menganalisa CSV  dalam  lingkup  grup  Hyundai  di  Indonesia  (PT  HMID,  Hyundai  APHQ)  maupun
Hyundai  Global.  Saran  dari peneliti agar PT HMMI terus menerus menjaga komitmen dalam  menjalankan  SDGs  di  segala  aspek  dan  transformasi  CSV  yang  telah  disusun, dapat dilaksanakan dengan komitmen tinggi sesuai dengan target yang akan dicapai.

## DAFTAR PUSTAKA
1. Awale, & Rowlinson. (2014, September 1-3). A Conceptual Framework for Achieving Firm  Competitiveness  in  Construction  :  A  Creating  Shared  Value  (CSV)  Concept. Association of Researchers in Construction Management , Pages 8-10.
2. Azheri,  B.  (2011).  Corporate  Social  Responsibility  (Dari  Voluntary  Menjadi Mandatory). Journal Social Responsibility of Business , Hal. 35.
3. Crane, A., Matten, D., & Spence, L. (2014). Corporate Social Responsibility : Reading and Cases in a Global Context. London : Routledge .
4. Dr. H. Suripto, S. M. (2022). Pengungkapan Creating Shared Value (CSV) : Konsep dan Implikasinya. Bandung, Jawa Barat: Widina Media Utama.
5. Humairoh,  Z.  (2019).  Penerapan  Konsep  Creating  Shared  Value  (CSV)  Dalam Program Tanggung Jawab Sosial Perusahaan antara PT Great Giant Pineapple (GGP) dan Petani Pisang Di Tanggamus. Fakultas Hukum Universitas Lampung , Hal. 6.
6. Lapina,  Borkus,  &  Starineca.  (2012).  Corporate  Social  Responsibility  and  Creating Shared  Value  :  Case  of  Latvia. International  Journal  of  Social,  Behavioral, Educational, Economic, Business, and Industrial Engineering, 6 , (8).
7. Manan, A. (2020, September 01). Implementasi Creating Shared Value (CSV) Dalam Perumusan  Kebijakan  Departemen  CSR  Di  PT  Semen  Gresik  Pabrik  Rembang. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga , Hal. 1.
8. Naomi,  P.,  Mayasari,  I.,  Wiadi,  I.,  &  Maharani,  A.  (2015).  PELAKSANAAN PROGRAM CREATING SHARED VALUE (CSV) NESTLÉ PADA PETANI KOPI DI LAMPUNG. Magister Manajemen Universitas Paramadina , Hal. 1.
9. Otoritas  Jasa  Keuangan.  (2012,  July  16). sustainable-finance/id/peraturan/undang- undang/Documents/UU-40-2007/PERSEROAN  TERBATAS.pdf .  Retrieved  from www.ojk.go.id: ttps://www.ojk.go.id/sustainable-finance/id/peraturan/undang- undang/Documents/5.%20UU-40-2007%20PERSEROAN%20TERBATAS.pdf
10. Porter, E. M., & Kramer, R. M. (2011). Creating Shared Value (CSV). USA: Harvard Business Review.
11. PRide.  (2015,  Januari  05). PRide/Public  Relation/CSR/Mengupas  CSR  dalam
Konsep dan Sejarah . Retrieved from https://pride.co.id:
https://pride.co.id/mengupas-csr-dalam-konsep-dan-sejarah/
12. Wibisono,  Y.  (2007).  Membedah  Konsep  &  Aplikasi  CSR. Gresik  :  Fasco Publishing .
13. Wida,  S.  (2017).  Analisis  Implementasi  CSR  terhadap  Peningkatan  Kesejahteraan Masyarakat  dalam  Perspektif  Ekonomi  Islam. Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis  Islam Universitas Raden Intan , Hal. 5-6.
14. Yoga,  I.  K.,  Sunaryo,  &  Wardani,  Y.  K.  (2018).  Implementasi  Konsep  Creating Shared Value (CSV) sebagai Program Corporate Social Responsibility (CSR) dalam Peningkatan  Kesejahteraan  Stakeholder  (Studi  pada  PT  Nestle  Indonesia  Panjang Factory). Pactum Law Journal, 1 , No. 3.
15. Yogasrini, M. (2018). Implementasi Creating Shared Value (CSV) Pada PT Holcim Indonesia  Tbk. Jurnal  Ilmiah  Mahasiswa  Fakultas  Ekonomi  Bisnis  Universitas Brawijaya, 6 , (1).