Pengaruh Store Atmosphere terhadap Minat Beli Konsumen (Studi pada Distro-Distro di Mataram)
Rian Indranopa rian.indranopa@gmail.com Universitas Teknologi Mataram
Agus Hermanto agushermanto2511@gmail.com Universitas Teknologi Mataram

## Abstrak
Pokok permasalahan dalam penelitian ini adalah apakah store atmosphere yang terdiri dari exterior,  general  interior,  store  layout,  dan  interior  display  mempunyai  pengaruh  signifikan  secara parsial  dan  simultan  terhadap  minat  beli  konsumen  pada  distro-distro  di  Mataram?  Dan  variabel manakah yang berpengaruh dominan terhadap minat beli konsumen pada distro-distro di Mataram?. Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  bagaimana  Pengaruh  Store  AtmosphereTerhadap Minat  Beli  Konsumen.  Jenis  penelitian  yang  akan  dilakukan  bersifat  asosiatif  kausal  dengan  jumlah responden sebanyak 160 orang responden. Untuk menganalisis pengaruh store atmosphere digunakan Uji Asumsi Klasik, Analisis Regresi Linier Berganda dan Koefisien Determinasi Berganda (R 2 ). Adapaun pembaharuan dari penelitian terdahulu yang digubnakan dalam penelitian ini meliputi; pembaharuan variable devenden dan indevenden, analisis data dan jumlah responden yang digunakan.
Secara  umum  semua  variabel  independen  pada  penelitian  ini  berpengaruh  namun  tidak signifikan  terhadap  minat  beli  konsumen  pada  distro-distro  di  Mataram.  Hal  ini  dikarenakan responden  tidak  begitu  memperhatikan  setiap  variabel  berkaitan  dengan  store  atmosphere  secara terpisah,  karena  store  atmosphere  itu  sendiri  merupakan  satu  kesatuan  yang  utuh.  Dari  hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa Variabel store layput dan interior displayberpengaruh signifikan terhadap minat beli konusmenpada distro-distro di Mataram. Saran untuk pebneliti selanjutnya yaitu peneliti  memperhatikan  variabel    exterior  (bagian  luar  toko)  yang  terdiri  dari  papan  nama  toko, desain  bangunan  toko  dan  lingkungan  sekitar  dan  vaariabel  general  interior  (bagian  dalam  toko) yang terdiri dari pencahayaan, pendinginu adara dan kebersihanserta store layout (tata letak toko) yang terdiri dari penataan barang, jenis pakaian dan fasilitas toko.
Kata kunci : store atmosphere, minat beli konsumen

## 1. Pendahuluan
Pada  masa  ini  dunia  usaha  memasuki  era  globalisasi  yang  memberikan    peluang  dan tantangan  bisnis  bagi  perusahaan  yang  beroperasi  di  Indonesia.  Dimana  keadaan  tersebut memunculkan  persaingan  yang  semakin  ketat  antar  perusahaan,  hali  ini  juga  terjadi  pada  usaha konveksi yang saat ini mengalami perkembangan cukup pesat. Dengan kondisi tersebut, maka peran aspek  pemasaran  sangat  menunjang  daya  saing  perusahaan  dalam  mengantisipasi  persaingan tersebut,  utamanya  dalam  tujuan  memenuhi  kebutuhan  konsumen.  Kegiatan  pemasaran berorientasi  pada  pelanggan  yang  dilakukan  oleh  suatu  perusahaan  sangatlah  menentukan keberhasilan usaha perushaan tersebut di masa yang akan datang (Zayyana, 2014).
Melihat kondisi persaingan yang semakin ketat, setiap bisnis konveksi perlu meningkatkan kekuatan yang ada dalam perusahaannya dengan cara memunculkan perbedaan atau keunikan yang dimiliki  perusahaan  dibandingkan  dengan  pesaing  untuk  dapat  menarik  minat  beli  konsumen. Minat beli merupakan suatu keinginan untuk membeli suatu produk atau jasa akibat pengaruh baik
eksternal maupun internal dimana sebelumnya dilakukan evaluasi terhadap produk atau jasa yang akan dibeli. Sutisna dan Prawitra (2001:201) mengemukakan bahwa, minat beli merupakan sesuatu yang berhubungan dengan rencana konsumen untuk membeli produk tertentu serta berapa banyak unit produk yang dibutuhkan pada periode tertentu.
Bisnis  yang  dijalankan  dewasa  ini  tidak  lagi  berorientasi  pada  keuntungan  semata. Pemasaran aktif yang lebih berorientasi pada pelanggan lebih banyak digunakan oleh para pelaku bisnis,  meskipun  hal  ini  mengharuskan  para  pelaku  bisnis  tersebut  untuk  mendefinisikan “keinginan  &  kebutuhan”  dari  sudut  pandang  konsumen.  Harga,  kualitas  dan  pelayanan  tidak  lagi menjadi bahan pertimbangan utama bagi para konsumen, saat ini store atmosphere (suasana toko) menjadi  faktor  penting.  Hal  ini  diperkuat  dengan  pernyataan  dari  Gillani  (2012)(Gillani,  2012) dalam  Bayu  (2013:518)  di  dalam  bisnis  yang  kompetitif  saat  ini  pasar  telah  berkonsentrasi  pada semua aspek lain, store atmosphere telah dianggap penting sebagai titik pembelian bagi pelanggan. Menurut  Berman  dan  Evans  (2008)  dalam  Alma  (2011:61)  unsur-unsur store  atmosphere sebagai berikut :
a. Exterior (bagian depan toko)
b. General Interior (bagian dalam toko)
c. Store Layout (tata letak toko)
d. Interior Display (dekorasi pemikat dalam toko)
Pada  intinya store  atmosphere harus  mampu  memberikan  kepuasan  tersendiri  bagi konsumen  dalam  melakukan  pembelian.  Bagi  konsumen  suasana  nyaman  menjadi  bahan pertimbangan  sendiri  sebelum  memutuskan  untuk  datang  atau  mengunjungi  toko  tertentu.  Oleh karena itu perubahan terhadap store atmosphere harus selalu dirancang agar tidak membosankan sehingga pelanggan tetap setia dan perusahaan dapat mengatasi para pesaing. Jika konsumen bosan dengan suasana toko yang mereka kunjungi, kemungkinan besar mereka akan beralih ke toko lain, sehingga  para  pelaku  bisnis  menerapkan  berbagai  cara  yang  efektif  dalam  menciptakan  suasana toko yang menarik dengan tujuan untuk menang dalam persaingan.
Persaingan  distro  semakin  ketat  khususnya  di  Mataram  Lombok-NTB.  Misalnya,  Distro Three  Second,  Distro  Lovely  Sunday,  Distro  G-CO,  dan  Distro  Kickdenim.  Distro-distro  ini merupakan  pelaku  bisnis  dalam  bidang  pakaian  yang  berkembang  dan  menawarkan  produk  yang tidak kalah menarik satu dengan yang lainnya, dengan tujuan untuk merebut hati konsumen dalam melakukan pembelian.
Jumlah  remaja  di  kota  Mataram    yaitu  sebanyak  130.856  orang,  ini  menjadi  potensi  yang besar sebagai target pasar distro-distro di Mataram (BPS Kota Mataram). Selain itu, dari wawancara dan  pengamatan  awal  peneliti  kepada  pihak  distro  menyebutkan  bahwa  pengunjung  yang  datang dari luar Kota Mataram berkisar antara 15% sampai dengan 25% dari jumlah remaja yang ada di Kota Mataram.
Menghadapi persaingan bisnis dalam merebut hati konsumen untuk melakukan pembelian, salah  satu  strategi  pemasaran  yang  diterapkan  oleh  distro  adalah  memperhatikan  suasana  toko ( store atmosphere) yang menjadi ciri khas tersendiri antara distro satu dengan distro lainnya, semua ingin  menampilkan  identitasnya  masing-masing. Yang  menjadi  hal  yang  menarik  lagi  ketika berkunjung ke salah satu distro adalah penataan tempat, barang maupun tata cahaya yang di setting dengan  sangat  menarik.  Lokasi  distro  yang  kebanyakan  tidak  terlalu  besar  dan  luas  bisa  disulap menjadi tempat berbelanja busana yang sangat nyaman untuk para calon pembeli yang berkunjung dengan  variasi  warna  yang  menarik  untuk  memberi  kenyamanan  setiap orang  yang  datang  untuk membeli  atau  sekedar  mencari  tahu  tren  busana  anak  muda  jaman  sekarang. Sepatu,  baju,  kaos, sabuk, dompet, topi dan lain-lain di jual dengan harga yang disesuaikan dengan isi dompet remaja. Inilah yang membuat ketatnya persaingan antar distro di Mataram.

## 2. Tinjauan Pustaka
2.1. Store Atmosphere (Suasana Toko)
Store  atmosphere dapat  dikatakan  sebagai  kegiatan  pemasaran  yang  dapat  memberikan kesan  kepada  konsumen  melalui  suasana  toko  yang  diberikan.  Kesan  positif  dari  konsumen  akan timbul  apabila  suasana  toko  yang  diberikan  oleh  perusahaan  kepada  konsumen  memberikan kenyamanan  di  dalam  toko,  sehingga  konsumen  betah  dalam  berbelanja  di  toko  tersebut.  Dan sebaliknya  apabila  suasana  toko  yang  diberikan  tidak  nyaman  maka  cenderung  konsumen  akan malas untuk berbelanja pada toko tersebut.
Menurut Lamb, hair, McDaniel (2001:105) Store atmosphere yaitu kesan keseluruhan yang disampaikan  oleh  tata  letak  fisik  toko,  dekorasi,  dan  lingkungan  sekitarnya.Gilbert  dalam  Foster (2008:61) menjelaskan bahwa atmosphere tokomerupakan kombinasi dari pesan secara fisik yang telah direncanakan, atmosphere toko dapat digambarkan sebagai perubahan terhadap perancangan lingkungan  pembelian  yang  menghasilkan  efek  emosional  khusus  yang  dapat  menyebabkan konsumen melakukan tindakan pembelian.
Dari  beberapa  definisi  di  atas  dapat  disimpulkan  bahwa store  atmosphere (suasana  toko) merupakan  kesan  yang  ingin  disampaikan  oleh  perusahaan  kepada  konsumen  melalui  tampilan interior, eksterior, tata letak, lalu lintas internal toko, kenyamanan, udara, layanan, musik, seragam pramuniaga,  pajangan  barang  dan  sebagainya  agar  konsumen  merasa  nyaman  dan  melakukan tindakan pembelian.
Berikut ini adalah faktor-faktor yang paling berpengaruh dalam menciptakan suasana toko menurut Lamb, Hair, McDaniel (2001:108-109) sebagai berikut :
a. Jenis  Karyawan  dan  kepadatan :  jenis  karyawan  mengacu  pada  karakteristik  umum karyawan—sebagai contoh, rapi, ramah, berwawasan luas, dan berorientasi pada pelayanan.
b. Jenis  barang  dagangan  dan  kepadatan :  jenis  barang  dagangan  yang  dijual  dan  bagaimana barang tersebut dipajang menentukan suasana yang ingin diciptakan oleh pengecer.
c. Jenis  perlengkapan  tetap (fixture)  dan  kepadatan :  perlengkapan  tetap  bisa elegan  (terbuat dari kayu Jati), trendi (dari krom atau kaca tidak tembus pandang), atau terdiri dari meja- meja kuno seperti di toko antik.
d. Bunyi suara : bunyi suara bisa menyenangkan atau menjengkelkan bagi seorang pelanggan.
e. Aroma : bau bisa merangsang maupun mengganggu penjualan.
f. Factor  visual :  warna  dapat  menciptakan  suasana  hati  atau  memfokuskan  perhatian  dan oleh karena itu menjadi faktor penting dalam usaha.
Menurut  Alma  (Alma,  2011)  perubahan  terhadap  atmosphere  toko  harus  selalu  dirancang agar tidak membosankan, langganan tetap setia, dan mengatasi para saingan. Jika konsumen bosan dengan suasana toko kemungkinan besar mereka akan beralih ke toko lain. beberapa ciri dari store atmosphere ialah sebagai berikut:
a. Eksterior Toko, meliputi meliputi keseluruhan bangunan fisik yang dapat di lihat dari luar, bentuk bangunan, warna dan model. Desain eksterior merupakan bagian fisik yang berperan kepada konsumen untuk membayangkan seperti apa toko yang akan mereka masuki.
b. Bagian depan toko, ini harus ditata dengan rapi, indah, dan mengesankan calon konsumen. Bagian  depan  toko  ini  merupakan  bagian  penting  yang  mendapat    sorotan  pertama,  dan menimbulkan daya tarik tersendiri agar konsumen tergerak masuk ke dalam toko.
c. Etalase,  ini  harus  menarik,  barang  dipajang  secara  beraturan  dan  rapi,  serasi  warna  dan bentuknya.
d. Suasana  sekeliling  toko,  apakah  banyak  toko  lain  atau  tidak.  Apabila  banyak  toko  lain,  ini dapat  berakibat  akan  muncul  kanibalisme  atau  sinergi.  Kanibalisme  artinya  satu  toko dengan  toko  yang  lain  saling  mematikan  karena  faktor  persaingan.  Namun  kebanyakan komplek  pertokoan  menjadi  suatu  sinergi  saling  melengkapi  diantara  toko  sekelilingnya, dan  menimbulkan  keuntungan  berupa  daya  tarik  dari  masyarakat  berkunjung  ke  pusat
bisnis  tersebut.  Ini  sangat  tergantung  pada  pihak  manajemen,  apaka  ia  dapat  mengambil manfaat dari banyaknya toko lain disekeliling tokonya.
e. Sarana  parkir,  apakah  tersedia  cukup  lahan,  keteraturandan  keamanan  parkir.  Apakah gratis, atau ditarik sewa parkir jam-jaman dsb.
f. Unsur interior, ini menyangkut banyak hal seperti desain, estetika, penerangan, warna, lalu lintas  internal,  sirkulasi  udara,kebersihan,  kesejukan,  tata  letak,  pengelompokan  produk, arah/penunjuk, dan lokasi kasir.
Menurut Barry dan Evans dalam (Meldarianda & Lisan S, 2010), “ Atmosphere can be divided into several elements: exterior, general interior, store layout, and displays.” Cakupan Store atmosphere ini meliputi : bagian luar toko, bagian dalam toko, tata letak ruangan, dan pajangan ( interior point of interest display ),akan dijelaskan lebih lanjut dibawah ini: a. Exterior (Bagian Luar Toko)
Karakteristik exterior mempunyai  pangaruh  yang  kuat  pada  citra  toko  tersebut,  sehingga harus  direncanakan  dengan  sebaik  mungkin.  Kombinasi  dari exterior ini  dapat  membuat bagian  luar  toko  menjadi  terlihat  unik,  menarik,  menonjol  dan  mengundang  orang  untuk masuk kedalam toko. Elemen-elemen exterior ini terdiri dari sub elemen-sub elemen sebagai berikut:
1) Storefront (Bagian Muka Toko)
Bagian  muka  atau  depan  toko  meliputi  kombinasi  papan  nama,  pintu  masuk,  dan konstruksi bangunan. Storefront harus mencerminkan keunikan, kemantapan, kekokohan atau hal-hal lain yang sesuai dengan citra toko tersebut. Khususnya konsumen yang baru sering menilai toko dari penampilan luarnya terlebih dahulu sehingga exterior merupakan faktor penting untuk mempengaruhi konsumen untuk mengunjungi toko.
2) Marquee (Simbol)
Marquee adalah suatu tanda yang digunakan untuk memajang nama atau logo suatu toko. Marquee dapat  dibuat  dengan  teknik  pewarnaan,  penulisan  huruf,  atau  penggunaan lampu  neon.  Marquee  dapat  terdiri  dari  nama  atau  logo  saja,  atau  dikombinasikan dengan  slogan  dan  informasi  lainya.  Supaya  efektif, marquee harus  diletakan  diluar, terlihat berbeda, dan lebih menarik atau mencolok daripada toko lain disekitarnya.
3) Entrance (Pintu Masuk)
Pintu  masuk  harus  direncanakan  sebaik  mungkin,  sehingga  dapat  mengundang konsumen  untuk  masuk  melihat  ke  dalam  toko  dan  juga  mengurangi  kemacetan  lalu lintas keluar masuk konsumen.
b. General Interior (Bagian Dalam Toko)
Yang  paling  utama  yang  dapat  membuat  penjualan  setelah  pembeli  berada  di  toko  adalah display .  Desain interior dari  suatu  toko  harus  dirancang  untuk  memaksimalkan visual merchandising . Display yang  baik  yaitu  yang  dapat  menarik  perhatian  pengunjung  dan membantu  meraka  agar  mudah  mengamati,  memeriksa,  dan  memilih  barang  dan  akhirnya melakukan  pembelian.  Ada  banyak  hal  yang  akan  mempengaruhi  persepsi  konsumen  pada toko tersebut. Menurut Barry dan Evans (2004), elemen-elemen general interior terdiri dari:
1) Flooring (Lantai)
Penentuan  jenis  lantai,  ukuran,  desain  dan  warna  lantai  sangat  penting,  karena konsumen dapat mengembangkan persepsi mereka berdasarkan apa yang mereka lihat.
2) Color and Lightening (Warna dan Pencahayaan)
Setiap  toko  harus  mempunyai  pencahayaan  yang  cukup  untuk  mengarahkan  atau menarik perhatian konsumen ke daerah tertentu dari toko. Konsumen yang berkunjung akan  tertarik  pada  sesuatu  yang  paling  terang  yang  berada  dalam  pandangan  mereka. Tata  cahaya  yang  baik  mempunyai  kualitas  dan  warna  yang  dapat  membuat  suasana
yang  ditawarkan  terlihat  lebih  menarik,  terlihat  berbeda  bila  dibandingkan  dengan keadaan yang sebenarnya.
3) Scent and Sound ( Aroma dan Musik)
Tidak  semua  toko  memberikan  pelayanan  ini,  tetapi  jika  layanan  ini  dilakukan  akan memberikan suasana yang lebih santai pada konsumen, khusunya konsumen yang ingin menikmati  suasana  yang  santai  dengan  menghilangkan  kejenuhan,  kebosanan,  maupun stress sambil menikmati makanan.
4) Fixture (Penempatan)
Memilih  peralatan  penunjang  dan  cara  penempatan  meja  harus  dilakukan  dengan  baik agar didapat hasil yang sesuai dengan keinginan. Karena penempatan meja yang sesuai dan nyaman dapat menciptakan image yang berbeda pula.
c. Layout Ruangan (Tata Letak Toko)
Pengelola  toko  harus  mempunyai  rencana  dalam  penentuan  lokasi  dan  fasilitas toko.Pengelola toko juga harus memanfaatkan ruangan toko yang ada seefektif mungkin. Hal- hal yang perlu diperhatikan dalam merancang layout adalah sebagai berikut:
1) Allocation of floor space for selling, personnel, and customers. Dalam suatu toko, ruangan yang ada harus dialokasikan untuk:
 Selling Space (Ruangan Penjualan)
Ruangan  untuk  menempatkan  dan  tempat  berinteraksi  antara  konsumen  dan pramusaji.
 Personnel Space (Ruangan Pegawai)
Ruangan  yang  disediakan  untuk  memenuhi  kebutuhan  pramusaji  seperti  tempat beristirahat atau makan.
 Customers Space (Ruangan Pelanggan)
Ruangan yang disediakan untuk meningkatkan kenyamanan konsumen seperti toilet, ruang tunggu.
2) Traffic Flow (Arus Lalu Lintas) Macam-macam penentuan arus lalu lintas toko, yaitu:
 Grid Layout (Pola Lurus) Penempatan fixture dalam satu lorong utama yang panjang.
 Loop/Racetrack Layout (Pola Memutar)
Terdiri  dari  gang  utama  yang  dimulai  dari  pintu  masuk,  mengelilingi  seluruh ruangan, dan biasanya berbentuk lingkaran atau persegi, kemudian kembali ke pintu masuk.
 Spine Layout (Pola Berlawanan Arah) Pada spine layout gang utama terbentang dari depan sampai belakang tok membawa pengunjung dalam dua arah.
 Free-flow Layout (Pola Arus Bebas) Pola  yang  paling  sederhana  dimana fixture dan  barang-barang  diletakan  dengan bebas.
d. Interior Point of Interest Display (Dekorasi Pemikat Dalam Toko) Interior point of interest display mempunyai dua tujuan, yaitu memberikan informasi kepada konsumen dan menambah store atmosphere , hal ini dapat meningkatkan penjualan dan laba toko. Interior point of interest display terdiri dari :
1) Theme Setting Display (Dekorasi Sesuai Tema)
Dalam  suatu  musim  tertentu  retailer  dapat  mendisain  dekorasi  toko  atau  meminta pramusaji berpakaian sesuai tema tertentu.
2) Wall Decoration (Dekorasi Ruangan)
Dekorasi ruangan pada tembok bisa merupakan kombinasi dari gambar atau poster yang ditempel, warna tembok, dan sebagainya yang dapat meningkatkan suasana toko.

## 2.2. Minat Beli Konsumen
Pengertian  minat  beli  konsumen  menurut  Kotler  (2005:205)  adalah  sesuatu  yang  timbul setelah  menerima  rangsangan  dari  produk  yang  dilihatnya,  dari  sana  timbul  ketertarikan  untuk mencoba  produk  tersebut  sampai  pada  akhirnya  timbul  keinginan  untuk  membeli  agar  dapat memilikinya.Menurut  Assael  (2002:53)  menyatakan  bahwa: “ Minat  beli  konsumen  timbul  dan terbentuk  setelah  konsumen  melakukan  evaluasi  terlebih  dahulu  terhadap  suatu  merek  dan  akan melakukan pembelian terhadap merek yang dapat memberikan tingkat paling tinggi dari kepuasan yang diharapkan”.
Minat beli timbul setelah konsumen menerima stimulus dari sesuatu yang dilihat. Pada saat konsumen  memasuki  toko  tersebut,  saat  itulah  timbul  perhatian,  keterkaitan,  keingintahuan, bahkan keinginan untuk mencoba dan kemudian ingin membeli produk tersebut. Assael (2002:60) menjelaskan bahwa titik tolak untuk memahami perilaku pembelian konsumen adalah melakukan model  stimulasi  AIDA  yang  berusahan  menggambarkan  tahap-tahap  suatu  rangsangan  tertentu yang diberikan oleh para pemasar, yaitu sebagai berikut:
a. Attention ,  yaitu  timbulnya  perhatian  konsumen  terhadap  suatu  usaha  pemasaran  yang diberikan oleh pemasar.
b. Interest , yatu munculnya minat beli konsumen tertarik terhadap objek yang dikenalkan oleh suatu pemasar
c. Desire ,  yaitu  setelah  merasa  tertarik,  timbul  hasrat  atau  keinginan  untuk  memiliki  objek tersebut.
d. Action , yaitu tindakan yang muncul setelah tiga tahapan diatas, yaitu melakukan pembelian. Minat  beli  konsumen  merupakan  masalah  yang  sangat  kompleks  namun  harus  tetap menjadi  perhatian  pemasar.  Minat  konsumen  untuk  membeli  dapat  muncul  sebagai  akibat  dari adanya rangsangan ( stimulus ) yang ditawarkan oleh perusahaan. Masing-masing stimulus tersebut dirancang untuk menghasilkan tindakan pembelian konsumen.
2.3. Hubungan antara Store Atmosphere dengan Minat Beli Konsumen . Store  Atmosphere yang  didesain  secara  tepat  dan  baik  akan  dapat  mendorong  konsumen untuk mau memasuki toko tersebut dan kemudian melakukan pembelian. Unsur-unsur pendukung dari Store  Atmosphere yang  mencangkup store  exterior,  general  interior,  store  layout, dan interior display. Kesemuanya  akan  terintegrasi  membentuk  suatu  citra  atau  image  toko  yang  diharapkan (Berman  &  Evan,  1992).  Citra  toko  ini  menimbulkan  persepsi  di  mata  pengunjung  dan  dapat menjadi stimuli untuk masuk ke dalam toko, yang berlanjut pada proses interaksi hingga pembelian. Karena  penting  bagi  semua  pihak  terkait  untuk memahami  dengan  objek  toko  maupun citra  yang diinginkan agar desain yang dihasilkan bukan hanya sekedar desain yang menarik namun ideal dan dapat  menjual. Store  atmosphere tersebut  dapat  memberikan  persepsi  terhadap  masyarakat  yang pada  akhirnya  menimbukan  respon  dan  menciptakan  kenyamanan  bagi  konsumen  pada  saat menikmati suasana di dalam toko.
Elemen-elemen dari penataan Store atmosphere seringkali mempengaruhi proses pemilihan toko  dan  minat  beli  konsumen.  Penciptaan store  atmosphere yang  baik  melalui  variabel-variabel store  atmosphere yang  meliputi store  exterior,  general  interior,  store  layout, dan interior  display. Persepsi terhadap Store exterior diharapkan memiliki pengaruh terhadap pengenalan store tersebut serta  menarik  konsumen  untuk  berkunjung.  Persepsi  terhadap General  interior difungsikan  untuk memberikan  kesan  aman  dan  nyaman  saat  berbelanja.  Persepsi  terhadap Store  layout diharapkan berpengaruh terhadap fasilitas kemudahan dalam berbelanja. Sedangkan persepsi terhadap Interior display diharapkan  berpengaruh  terhadap  suasana  lingkungan  toko  dengan  tujuan  meningkatkan penjualan  toko. Store  atmosphere tidak  hanya  memberikan  nilai  tambah  bagi  produk  yang  dijual tetapi juga menciptakan suasana lingkungan pembelian yang menyenangkan bagi konsumen.

## 3. Kerangka Konseptual
Dalam  memenuhi  kebutuhan  dan  keinginannya,  konsumen  biasanya  memutuskan pembelian  berdasarkan  pemilihan  alternatif  atau  pertimbangan-pertimbangan  yang  dilakukan sebelum melakukan pembelian terhadap suatu barang dan jasa. Salah satu pertimbangan konsumen dalam berbelanja adalah berdasarkan store atmosphere.
Dalam  kerangka  konseptual  inilah  peneliti  ingin  mengetahui  tentang  pengaruh store atmosphere yang  terdiri  dari exterior,  general  interior,  store  layout, dan interior  display dan pengaruhnyaterhadap  minat  beli  konsumen.  Adapun  kerangka  konseptual  dalam  penelitian  ini digambarkan sebagai berikut :

## Gambar 1 Kerangka Konseptual

## 4. Metode Penelitian
Metode  pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode sample survey. Menurut  Nazir  (2005:217) sample  survey adalah  suatu  prosedur  dimana  hanya  sebagian populasi saja yang diambil dan digunakan untuk menentukan sifat serta ciri yang dikehendaki dari populasi.Populasi dalam penelitian ini adalah siapa saja yang berkunjung distro-distro di Mataram. Dalam  hal  ini  peneliti  mengambil  sampel  sebanyak  160  responden,  jumlah  sampel  tersebut  juga telah  memenuhi  persyaratan  penarikan  sampel  yang  disarankan  yaitu  5-10  kali  jumlah  item pertanyaan  yang  terdapat  pada  kuesioner  (Ghozali  dan  Fuad,  2005).  Berdasarkan  jumlah  item pertanyaan dalam penelitian ini adalah 16 pertanyaan, dengan demikian jumlah sampel adalah 10 x 16 = 160 orang.
Penentuan sampel menggunakan non probabilitas, di mana jumlah populasi tidak diketahui yakni sebagian kecil pengunjung yang berbelanja. Teknik yang digunakan dalam menentukan unit sampel  yakni  dengan  menggunakan  teknik  Sampling  Insidental  adalah  teknik  penentuan  sampel berdasarkan kebetulan, yaitu siapa saja yang secara kebetulan/insidental bertemu dengan peneliti dapat  digunakan  sebagai  sampel,  bila  dipandang  orang  yang  kebetulan  ditemui  itu  cocok  sebagai sumber  data  (Sugiyono,  2010)(Sugiyono,  2010).Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah wawancara, dokumentasi dan angket. Alat pengumpulan data yang digunakan adalah  koesioner.Tahapan    prosedur  pengumpulan  data  antara  lain:  skala likert. uji  validitas  dan reliabilitas .

## 5. Analisis Data dan Pembahasan

## 5.1. Analisis Data
Prosedur  Analisis  Data  yang  digunakan  pada  penelitian  ini  yaitu:  1).  Uji  Asumsi  Klasik, Sumodiningrat (2002:281) mengartikan uji asumsi klasik sebagai uji yang dilakukan untuk menguji asumsi  regresi  klasik.  Uji  asumsi  klasik  yang  akan  digunakan  adalah  uji  normalitas,  uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas dan uji Autokorelasi; 2). Uji Hipotesis terdiri dari; Uji t, Uji F dankoefisien Determinasi Berganda (R 2 ).

## 5.2. Pembahasan

## 5.2.1. Klasifikasi Responden Berdasarkan Alamat Responden
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan,  maka  klasifikasi  responden  menurut alamat responden dapat diidentifikasikan sebagai berikut :
Tabel 1. Data Responden Berdasarkan Alamat No Alamat Frekuensi  (Orang) Persentase (%) 1 Kota Mataram 61 38,1 2 Lombok Barat 21 13,1 3 Lombok Tengah 30 18,8 4 Lombok Timur 27 16,9 5 Lombok Utara 6 3,8 6 Sumbawa 9 5,6 7 Bima 4 2,5 8 Dompu 2 1,3 Jumlah 160 100
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui bahwa sebagian besar responden beralamatkan di Kota  Mataram  yakni  sebesar  38,1%,  sisanya  beralamatkan  di  Lombok  Barat  sebesar  13,1%, beralamatkan  di  Lombok  Tengah  sebesar  18,8%,  beralamatkan  di  Lombok  Timur  sebesar  16,9%, beralamatkan di Lombok Utara sebesar 3,8%, beralamatkan di Sumbawa sebesar 5,6%, beralam di Bima 2,5% dan beralamatkan di Dompu sebesar 1,3%. Data tersebut menunjukan bahwa responden didominasi berasal dari Kota Mataram, hal ini disebabkan karena lokasi dari distro-distro tersebut berada di Kota Mataram.

## 5.2.2. Klasisikasi Responden Berdasarkan Usia
Berdasarkan  hasil  tabulasi  menurut  usia,  responden  dalam  penelitian  ini  dapat diklasifikasikan sebagai berikut :
Tabel 2. Data Responden Berdasarkan Tingkat Usia
No Usia ( Tahun ) Jumlah (Orang) Persentase (%) 1 15-20 16 10,0 2 21-25 135 84,4 3 26-30 9 5,6 Jumlah 160 100
Berdasarkan tabel di atas, dapat diketahui bahwa sebagian besar responden berusia antara 21-25 tahun yaitu sebesar 84,4%, sisanya responden yang berusia antara 15-20 tahun yaitu sebesar 10,0%  dan  responden  yang  berusia  antara  26-30  tahun  yaitu  sebesar  5,6%.  Hal  ini  menunjukkan bahwa responden terbanyak  yaitu responden yang berusia antara 21-25 tahun, karena pada usia tersebut mereka dituntut untuk memenuhi keinginan untuk selalu tampil gaya.

## 5.2.3. Klasifikasi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan,  maka  klasifikasi  responden  menurut jenis kelamin dapat diidentifikasikan sebagai berikut :
Tabel 3. Data Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
No Jenis Kelamin Jumlah (Orang) Persentase (%) 1 Pria 112 70,0 2 Wanita 48 30,0 Jumlah 160 100
Berdasarkan  tabel  di  atas,  dapat  diketahui  bahwa  sebagian  besar  responden  adalah responden yang berjenis kelamin wanita yaitu sebesar 70,0% dan sisanya responden yang berjenis kelamin  pria  yaitu  sebesar  30,0%.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  responden  yang  berjenis  kelamin pria  lebih  banyak  dibandingkan  degan  responden  yang  berjenis  kelamin  wanita,  karena  pada umumnya  distro-distro  lebih  banyak  menyediakan  jenis  produk  untuk  pria  dibandingkan  jenis produk untuk wanita.

## 5.2.4. Klasifikasi Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan
Berdasarkan tingkat pendidikan yang ditempuh, maka responden dalam penelitian ini dapat diklasifikasikan seperti pada tabel berikut ini :
Tabel 4. Data Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan No Pendidikan Jumlah (Orang) Persentase (%) 1 SLTP 17 10,6 2 SMA 118 73,8 3 D3 4 2,5 4 S1 21 13,1 Jumlah 160 100
Dari  tabel  di  atas  menunjukkan  bahwa  sebagian  besar  responden  memiliki  pendidikan terakhir SMA yaitu sebesar 73,8%, sisanya responden yang memiliki pendidikan terakhir SLTP yaitu sebesar  10,6%,  responden  yang  memiliki  pendidikan  terakhir  D3  yaitu  sebesar  2,5%,  dan responden  yang  memiliki  pendidikan  terakhir  S1  sebesar  yaitu  13,1%.  Dari  data  tersebut  terlihat bahwa responden yang paling banyak yaitu didominasi oleh responden yang memiliki pendidikan terakhir SMA.

## 5.2.5. Klasifikasi Responden Berdasarkan Jenis Pekerjaan
Berdasarkan  jenis  pekerjaannya,  responden  dalam  penelitian  ini  dapat  diklasifikasikan sebagai berikut :
Tabel 5. Data Responden Berdasarkan Pekerjaan No Jenis Pekerjaan Jumlah (Orang) Persentase (%) 1 Pelajar 17 10,6 2 Mahasiswa 115 71,9 3 Swasta 23 14,4 4 PNS 5 3,1 Jumlah 160 100
Berdasarkan  tabel  di  atas  menunjukkan  bahwa  sebagian  besar  responden  yang  memiliki pekerjaan  sebagai  mahasiswa  yaitu  sebesar  71,9%,  sisanya  responden  yang  memiliki  pekerjaan sebagai  pelajar  yaitu  sebesar  10,6%,  responden  yang  memiliki  pekerjaan  sebagai  swasta  yaitu sebesar 14,4% dan responden yang memiliki pekerjaan sebagai PNS yaitu sebesar 3,1%. Dari data tersebut  dapat  diketahui  bahwa  responden  didominasi  oleh  responden  yang  memiliki  pekerjaan sebagai mahasiswa.

## 5.3. Analisis Data

## 5.3.1. Uji Validitas
Validitas/ketepataan  digunakan  untuk mengetahui  kelayakan  butir-butir  dalam  suatu item pertanyaan  penelitian.  Suatu  item  pertanyaan  apabila  memiliki  nilai  positif  >  0.3,  maka  item pertanyaan tersebut dinyatakan valid/tepat. Tabel berikut ini akan menyajikan nilai validitas. Data yang telah diperoleh dan diolah dengan bantuan program SPSS 16.0 for Windows .
Tabel 6. Hasil Uji Validitas
Variabel Pertanyaan Korelasi Pearson Nilai Kritis Ket Exterior (X 1 ) Pertanyaan 1 0,631 0,3 Valid Pertanyaan 2 0,513 0,3 Valid Pertanyaan 3 0,453 0,3 Valid General Interior (X 2 ) Pertanyaan 1 0,548 0,3 Valid Pertanyaan 2 0,631 0,3 Valid Pertanyaan 3 0,377 0,3 Valid Store Layout (X 3 ) Pertanyaan 1 0,548 0,3 Valid Pertanyaan 2 0,546 0,3 Valid Pertanyaan 3 0,497 0,3 Valid Interior Display (X 4 ) Pertanyaan 1 0,410 0,3 Valid Pertanyaan 2 0,349 0,3 Valid Pertanyaan 3 0,356 0,3 Valid Minat Beli Konsumen (Y) Pertanyaan 1 0,701 0,3 Valid Pertanyaan 2 0,469 0,3 Valid Pertanyaan 3 0,383 0,3 Valid Pertanyaan 4 0,397 0,3 Valid
Berdasarkan tabel di atas, hasil analisis validitas dapat diketahui bahwa korelasi Pearson > dari kriteria validitas yang diajukan yaitu 0,3, dengan demikian seluruh pernyataan kuisioner yang diajukan  valid.

## 5.3.2. Uji Reliabilitas
Uji  reliabilitas  digunakan  untuk  mengukur  konsistensi  dari  variabel  pada  instrumen.  Butir pertanyaan  pada  variabel  dalam  suatu  instrumen  dikatakan  reliabel  atau  terpercaya  apabila jawaban responden adalah konsisten atau stabil dari waktu ke waktu. Suatu konstruk atau variabel dikatakan  reliabel  jika  memberikan  nilai Cronbach  Alpha ≥  0,60.  Adapun  hasil  uji  reliabilitas  dari instrumen  yang digunakan dalam penelitian ini ialah sebagai berikut :
Tabel 7. Hasil Uji Reliabilitas
Variabel Cronbach Alpha Nilai Kritis Keterangan Exterior (X 1 ) 0,621 0,6 Reliabel General Interior (X 2 ) 0,668 0,6 Reliabel Store Layout (X 3 ) 0,608 0,6 Reliabel Interior Display (X 4 ) 0,665 0,6 Reliabel Keputusan Pembelian (Y) 0,625 0,6 Reliabel
DOI https://doi.org/10.30812/target.v2i2.967
Berdasarkan  data  tabel  di  atas,  hasil  analisis  realibilitas  dapat  diketahui  bahwa  nilai Cronbach  Alpha >  nilai  kritis  yang  diajukan  sebesar  0,6  jadi  dapat  disimpulkan  bahwa  data  yang diajukan reliabel.
5.3.3. Deskripsi Variabel Exterior (X 1 )
Adapun  rata-rata  jawaban  dari  responden  mengenai  variabel Exterior (X1)  dalam  tabel penelitian berikut ini :
Tabel 8. Deskripsi Jawaban Responden pada Variabel Exterior Variabel Item Skor Total  Jawaban Exterior Papan Nama Toko Sangat baik 45 Baik 300 Cukup baik 174 Tidak baik 30 Sangat tidak baik 3 Jumlah 552 Rata-Rata 3.5 Keterangan Cukup Baik Desain Bangunan Luar Toko Sangat baik 45 Baik 308 Cukup baik 177 Tidak baik 26 Sangat tidak baik 2 Jumlah 558 Rata-Rata 3.5 Keterangan Cukup Baik Lingkungan Sekitar Sangat baik 75 Baik 272 Cukup baik 183 Tidak baik 32 Sangat tidak baik 0 Jumlah 562 Rata-Rata 3.5 Keterangan Cukup Baik
Dari  tabel  di  atas  dapat  diketahui  bahwa  rata-rata  jawaban  responden    variabel exterior pada item papan nama toko sebesar 3,5 dengan keterangan cukup baik, pada item desain bangunan luar  toko  memiliki  skor  rata-ratasebesar  3,5  dengan  keterangan  cukup  baik,  dan  pada  item lingkungan sekitar memiliki skor rata-rata sebesar 3,5 dengan keterangan cukup baik,
5.3.4. Deskripsi Variabel General Interior (X 2 ) Adapun  jawaban  dari  responden  mengenai  variabel  general interior (X2)  dalam  tabel penelitian berikut ini :
Tabel 9. Deskripsi Jawaban Responden pada Variabel General Interior Variabel Item Skor Total  Jawaban General Interior Pencahayaan Sangat baik 95 Baik 340 Cukup baik 108 Tidak baik 32 Sangat tidak baik 4 Jumlah 579 Rata-Rata 3.6 Keterangan Cukup Baik Pendingan Udara Sangat baik 105 Baik 320 Cukup baik 150 Tidak baik 18 Sangat tidak baik 0 Jumlah 593 Rata-Rata 3.7 Keterangan Cukup Baik Kebersihan Sangat baik 70 Baik 224 Cukup baik 213 Tidak baik 34 Sangat tidak baik 2 Jumlah 543 Rata-Rata 3.4 Keterangan Cukup Baik
Dari  tabel  di  atas  dapat  diketahui  bahwa  jumlah  rata-rata  responden    variabel  general interior pada  item  pencahayaan  sebesar  3,6  dengan  keterangan  cukup  baik,  pada  item  pendingan udara memiliki skor rata-rata sebesar 3,7 dengan keterangan cukup baik, dan pada item kebersihan memiliki skor rata-rata sebesar 3,4 dengan keterangan cukup baik.

## 5.3.5. Deskripsi Variabel Store Layout (X 3 )
Adapun jawaban dari responden mengenai variabel store layout (X3) dalam tabel penelitian berikut ini :
Tabel 10. Deskripsi Jawaban Responden pada Variabel Store Layout Variabel Item Skor Total  Jawaban
Store Layout
Penataan Barang Sangat baik 90 Baik 364 Cukup baik 126 Tidak baik 16 Sangat tidak baik 1 Jumlah 597 Rata-Rata 3.7 Keterangan Cukup Baik Jenis Pakaian Sangat baik 75 Baik 324 Cukup baik 144 Tidak baik 22 Sangat tidak baik 5 Jumlah 570 Rata-Rata 3.6 Keterangan Cukup Baik Fasilitas Toko Sangat baik 65 Baik 276 Cukup baik 159 Tidak baik 42 Sangat tidak baik 4 Jumlah 546 Rata-Rata 3.4 Keterangan Cukup Baik
Dari tabel di atas dapat diketahui bahwa jumlah rata-rata responden  variabel store layout pada  item  penataan  barang  sebesar  3,7  dengan  keterangan  cukup  baik,  pada  item  jenis  pakaian memiliki  skor  rata-rata  sebesar  3,6  dengan  keterangan  cukup  baik,  dan  pada  item  fasilitas  toko memiliki skor rata-rata sebesar 3,4 dengan keterangan cukup baik.

## 5.3.6. Deskripsi Variabel Interior Display (X 4 )
Adapun  jawaban  dari  responden  mengenai  variabel  interior  display  (X4)  dalam  tabel penelitian berikut ini :
Tabel 11. Deskripsi Jawaban Responden pada Variabel Interior Display Variabel Item Skor Total  Jawaban Interior Display Hiasan Dinding Sangat baik 110 Baik 336 Cukup baik 123 Tidak baik 20 Sangat tidak baik 3 Jumlah 592 Rata-Rata 3.7 Keterangan Cukup Baik Tanda Informasi Sangat baik 115 Baik 308 Cukup baik 138 Tidak baik 28 Sangat tidak baik 0 Jumlah 589 Rata-Rata 3.7 Keterangan Cukup Baik Media Pembungkus Sangat baik 120 Baik 328 Cukup baik 117 Tidak baik 28 Sangat tidak baik 1 Jumlah 594 Rata-Rata 3.7 Keterangan Cukup Baik
Dari  tabel  di  atas  dapat  diketahui  bahwa  jumlah  rata-rata  responden    variabel  interior display  pada  item  hiasan  dinding  memiliki  skor  sebesar  3,7  dengan  keterangan  cukup  baik,  pada item  tanda  informasi  memiliki  skor  rata-rata  sebesar  3,7  dengan  keterangan  cukup  baik,  dan  ada item media pembungkus memiliki skor rata-rata sebesar 3,7 dengan keterangan cukup baik.

## 5.3.7. Deskripsi Variabel Minat Beli (Y)
Adapun  jawaban  dari  responden  mengenai  variabel  minat  beli  (Y)  dalam  tabel  penelitian berikut ini :
Tabel 12. Deskripsi Jawaban Responden pada Variabel Minat Beli Variabel Item Skor Total  Jawaban
Minat Beli
Attention Sangat baik 115 Baik 240 Cukup baik 153 Tidak baik 42 Sangat tidak baik 5 Jumlah 555 Rata-Rata 3.5 Keterangan Cukup Baik Interest Sangat baik 90 Baik 340 Cukup baik 120 Tidak baik 34 Sangat tidak baik 0 Jumlah 584 Rata-Rata 3.7 Keterangan Cukup Baik Desire Sangat baik 90 Baik 316 Cukup baik 150 Tidak baik 26 Sangat tidak baik 0 Jumlah 582 Rata-Rata 3.6 Keterangan Cukup Baik Action Sangat baik 120 Baik 284 Cukup baik 126 Tidak baik 42 Sangat tidak baik 2 Jumlah 574 Rata-Rata 3.6 Keterangan Cukup Baik
Dari  tabel  di  atas  dapat  diketahui  bahwa  jumlah  rat-rata  responden    variabel  minat  beli pada  item  attention  memiliki  skor  sebesar  3,5  dengan  keterangan  cukup  baik,  pada  item  interest memiliki  skor  rata-rata  sebesar  3,7  dengan  keterangan  cukup  baik  sangat  baik,  pada  item  desire memiliki  skor  rata-rata  sebesar  3,6 dengan  keterangan  cukup  baik,  dan pada  item actionmemiliki skor rata-rata sebesar 3,6 dengan keterangan cukup baik.

## 5.4. Uji Asumsi Klasik
Tahap selanjutnya dalam analisis data adalah melakukan uji asumsi klasik. Uji asumsi klasik ini  dilakukan  karena  merupakan  syarat  yang  harus  dilakukan  dalam  pengujian  dengan menggunakan  teknik  analisis  regresi  berganda.  Adapun  uji  asumsi  klasik  yang  dilakukan  dalam penelitian  ini  meliputi  uji  normalitas  data,  uji  multikolinieritas,  uji  heteroskedastisitas  dan  uji Autokorelasi. Hasil-hasil pengujian asumsi klasik tersebut akan diuraikan di bawah ini.

## 5.4.1. Uji Normalitas
Uji  normalitas  data  dilakukan  untuk  mengetahui  apakah  data  yang  diperoleh  dalam penelitian  ini  berdistribusi  normal  karena  dalam  penggunaaan  teknik  analisis  regresi  berganda mensyaratkan  data  yang  berdistribusi  normal.  Pengujian  normalitas  data  dalam  penelitian  ini dilakukan  dengan  menggunakan  rasio  skewness  dan  rasio  kurtosis.  Hasil  uji  normalitas  data disajikan dalam  gambar berikut ini.

## Tabel 13. Hasil Uji Normalitas
Descriptive Statistics Skewness Kurtosis Statistic Std. Error Statistic Std. Error Unstandardized Residual -.146 .192 -.596 .381
Valid N (listwise)
Dari tabel di atas terlihat bahwa rasio skewness = - 0,146/0,192= - 0,760, sedangkan rasio kurtosis  =  -  0,596/0,381=  -  1,564.  Karena  rasio  skewness  dan  rasio  kurtosis  berada  di  antara  -2 hingga +2, maka dapat disumpulkan bahwa distribusi data adalah normal.

## 5.4.2. Uji Multikolinearitas
Uji  asumsi  klasik  selanjutnya  yang  dilakukan  dalam  penelitian  ini  adalah  uji multikolinieritas.  Pengujian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  apakah  variabel  independen  saling berhubungan  secara  linier  atau  tidak.  Jika  di  antara  variabel-variabel independen  yang  digunakan sama  sekali  tidak  berhubungan  satu  dengan  yang  lain,  maka  dapat  dikatakan  bahwa  tidak  terjadi multikolinieritas. Pengujian multikolineritas dilaksanakan dengan menggunakan VIF dan Tolerance . Hasil analisis terhadap multikolinieritas dapat dilihat pada tabel di bawah ini :
Tabel 14. Hasil Uji Multikolinearitas
Variabel Nilai T olerance Nilai VIF Exterior 0,959 1,043 General Interior 0,966 1,035 Store Layout 0,823 1,215 Interior Display 0,847 1,180
Sumber : Lampiran 5
Berdasarkan data yang disajikan dalam tabel di atas menunjukkan bahwa nilai VIF masing- masing variabel penelitian < 10 dan nilai Tolerance masing-masing variabel lebih dari 0,1 sehingga dapat disimpulkan bahwa dalam model regresi tidak terjadi multikolinieritas.

## 5.4.3. Uji Heterokedastisitas
Uji heteroskedastisitas ini dilakukan untuk mengetahui variasi residual antar pengamatan. Hal  ini  perlu  dilakukan  karena  dalam  pengujian  dengan  menggunakan  uji  regresi  berganda menghendaki  agar  variasi  residual  antar  pengamatan  adalah  homogen.  Dalam  penelitian  ini menggunakan  uji  glejser.  Uji  Glejser  dilakukan  dengan  cara  meregresikan  antara  variabel independen  dengan  nilai  absolut  residualnya.  Jika  nilai  signifikansi  antara  variabel  independen dengan  absolut  residual  lebih  dari  0,05  maka  tidak  terjadi  masalah  heteroskedastisitas.  Hasil pengujian heteroskedastisitas disajikan dalam tabel berikut ini :

## Tabel 15. Hasil Uji Heterokedastisitas
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 1.792 .889 2.016 .045 X1 -.019 .054 -.028 -.356 .723 X2 .089 .053 .132 1.685 .094 X3 -.157 .048 -.280 -.301 .758 X4 .062 .053 .099 1.179 .240

## a. Dependent Variable: abresid
Pada tabel di atas terlihat bahwa nilai signifikansi ke empat variabel independen lebih dari 0,05.  Dengan  demikian  dapat  disimpulkan  bahwa  tidak  terjadi  masalah  heteroskedastisitas  pada model regresi.

## 5.4.4. Uji Autokorelasi
Uji  Autokorelasi  digunakan  untuk  menguji  apakah  dalam  sebuah  model  regresi  linier terdapat korelasi antara kesalahan pengganggu pada periode t dengan kesalahan pada periode t-1 (sebelumnya).  Untuk  menguji  Autokorelasi  dapat  dilihat  dari  nilai  Durbin  Waston  (DW).  Tabel berikut menunjukkan hasil uji autokolrelasi, yaitu :
0      1,690    1,793
2,056 2,207    2,310     4

## Gambar 2. Hasil Uji Autokorelasi
Berdasarkan gambar di atas menunjukkan bahwa nila Durbin Watson (DW) sebesar 2,056, nilai  dU  sebesar  1,793  dan  nilai  dL  sebesar  1,690.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  tidak  terjadi autokorelasi karena dU < DW < 4-dU.

## 5.5. Regresi Linier Berganda
Metode ini  digunakan  untuk  mengetahui  pengaruh  variabel exterior,  general  interior,  store layout, dan interior  display terhadap  minat  beli  konsumen  pada  distro-distro  di  Mataram.  Proses analisis regresi berganda tersebut menggunakan bantuan program software komputer yaitu SPSS.

## Tabel 16. Hasil Analisis Regresi Linier Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardize d Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1  (Constant) 7.887 1.610 4.898 .000 X1 .058 .099 .044  .592 .554 .959 1.043 X2 .137 .096 .107  1.427 .156 .966 1.035 X3 .239 .086 .224  2.771 .006 .823 1.215 X4 .275 .096 .229  2.873 .005 .847 1.180
a. Dependent Variable: Y
Berdasarkan tabel di atas, analisis regresi linier berganda dapat disusun persamaan sebagai berikut:
Y = 7,887+ 0,058X 1 + 0,137X 2 + 0,239X 3 + 0,275X 4
Maka  dari  hasil  perhitungan  yang  disajikan  pada  tabel  di  atas  dapat  dijelaskan  sebagai berikut:
a. Nilai  konstanta  pada  persamaan  tersebut  sebesar  7,887  artinya  bahwa  apabila  variabel exterior, general interior, store layout, dan interior display tidak ada, maka nilai dari variabel minat beli konsumen pada distro-distro di Mataram adalah sebesar 7,887.
b. Pengaruh  variabel exterior (X 1 )  terhadap  minat  beli  konsumen  (Y).  Berdasarkan perhitungan  dengan  program  SPSS,  maka  diperoleh  nilai  koefisien  regresi  sebesar  0,058. Artinya  variabel exterior (X1)  mempunyai  pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  terhadap minat beli konsumen (Y)  yakni sebesar 0,058.
c. Pengaruh  variabel general  interior (X 2 )  terhadap  minat  beli  konsumen  (Y).  Berdasarkan perhitungan  dengan  program  SPSS,  maka  diperoleh  nilai  koefisien  regresi  sebesar  0,137. Artinya  variabel general  interior mempunyai  pengaruh  yang  positif  tetapi  tidak  signifikan yang  paling  kecil  dari  variable  lainnya  terhadap  minat  beli  konsumen  (Y)  yaitu  sebesar 0,137.
d. Pengaruh  variabel store  layout (X 3 )  terhadap  minat  beli  konsumen  (Y).  Berdasarkan perhitungan  dengan  program  SPSS,  maka  diperoleh  nilai  koefisien  regresi  sebesar  0,239. Artinya  variabel store  layout mempunyai  pengaruh  positif  dan  signifikan  yang  lebih  besar dari variabel lainnya terhadap minat beli konsumen (Y) yakni sebesar 0,239.
e. Pengaruh  variabel interior  display (X 4 )  terhadap  minat  beli  konsumen  (Y).  Berdasarkan perhitungan  dengan  program  SPSS,  maka  diperoleh  nilai  koefisien  regresi  sebesar  0,275. Artinya  variabel interior  display mempunyai  pengaruh  positif  tetapi  tidak  signifikan  yang lebih kecil dari kecil dari variabel exrerior terhadap minat beli konsumen (Y) yakni sebesar 0,275.

## 5.6. Koefisien Determinasi Berganda (R
2 )
Koefisien determinasi (R 2 ) pada intinya mengukur seberapa jauh kemampuan model dalam menerangkan  variasi  variabel  independen.  Dari  perhitungan  dengan  menggunakan  program  SPSS diperoleh hasil sebagai berikut:
Tabel 17. Hasil Koefisien Determinasi Berganda (R 2 ) Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Durbin-Watson 1 .404 a .163 .142 1.930 2.056 a. Predictors: (Constant), X4, X1, X2, X3
b. Dependent Variable: Y
Pada tabel di atas terlihat bahwa nilai dari R Square sebesar 0,163 atau 16,3 persen artinya kemampuan variabel independen seperti exterior, general interior, store layout, dan interior display menjelaskan  variabel  terikat  atau  minat  beli  konsumen  sebesar  16,3  persen  .  Sedangkan  sisanya sebesar 83,7% dijelaskan oleh variabel lain diluar variabel independen yang diteliti.

## 5.7. Uji Hipotesis

## 5.7.1. Uji  Parsial (Uji t)
Uji  t  digunakan  untuk  mengetahui  signifikansi  atau  kuat  tidaknya  masing-masing  variabel diantaranya  variabel exterior,  general  interior,  store  layout, dan interior  display berpengaruh signifikansi atau tidak terhadap minat beli konsumen pada distro-distro di Mataram. Berikut hasil perhitungan  t  hitung  serta  tingkat  signifikansi  masing-masing  indikator  dari  variabel  X  terhadap variabel Y :
X 1 =0,592
X 2 =1,427 X 3 =2,771 X 4 =2,873
-1,975 0 1,975 Gambar 3. Hasil Uji t
Untuk  lebih  jelasnya,  berikut  akan  diuraikan  makna  dari  hasil  analisis  variabel exterior, general interior, store layout, dan Interior display terhadap minat beli konsumen pada distro-distro di Mataram.
a. Variabel exterior (X 1 ), mempunyai nilai t hitung < t tabel yaitu t hitung = 0,592 < t tabel = 1,975, artinya bahwa variabel exterior berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap minat  beli  konsumen  pada  distro-distro  di  Mataram.  Karena  nilai  t  tabel  lebih  besar  dari pada nilai t hitung.
b. Variabel general  interior ( X2 ),  mempunyai  nilai  t  hitung  <  t  tabel  yaitu  t  hitung  =  1,427  < t tabel  =  1,975,  artinya  bahwa  variabel general  interior berpengaruh  positif  namun  tidak signifikan terhadap minat beli konsumen pada distro-distro di Mataram. Karena nilai t tabel lebih besar dari pada nilai t hitung.
c. Variabel store layout (X 3 ), mempunyai nilai t hitung > t tabel yaitu t hitung = 2,771 > t tabel = 1,975,  artinya  bahwa  variabel store  layout berpengaruh  positif  dan  signifikan  minat  beli konsumen  pada  distro-distro  di  Mataram.  Karena  nilai  t  tabel  lebih  kecil  dari  pada  nilai  t hitung.
d. Variabel interior  display (X 4 ),  mempunyai  nilai  t  hitung  >  t  tabel  yaitu  t  hitung  =  2,873  >  t tabel  =  1,975,  artinya  bahwa  variabel interior  display berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  minat  beli  konsumen  pada  distro-distro  di  Mataram.  Karena  nilai  t  tabel  lebih besar dari pada nilai t hitung.
DOI https://doi.org/10.30812/target.v2i2.967
Dari penjelasan di atas maka H 0 ditolak dan H a diterima. Artinya variabel Store Layout dan Interior  Display berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  minat  beli  konsumen  pada  distro- distro  di  Mataram.Sedangkan    H 0 diterima  dan  H a ditolak.  Artinya  variabel Exterior dan General Interior berpengaruh  positif  namun  tidak  signifikan  terhadap  variabel  minat  beli  konsumen  pada distro-distro di Mataram.

## 5.7.2. Uji Simultan (Uji F)
Uji F dilakukan untuk mengetahui tingkat signifikansi pengaruh variabel bebas yang terdiri dari exterior, general interior, store layout dan interior display terhadap variabel terikat yaitu minat beli konsumen. Berikut hasil pengujian ini dapat dilihat pada tabel bawah ini:
F hitung = 7,562

## 2,43

## Gambar 4. Hasil Uji Simultan Model Regresi Berganda
Berdasarkan gambar di atas dapat dilihat bahwa nilai F hitung adalah 7,562. Sementara itu, pada taraf signifikansi 5%, nilai F tabel diperoleh sebesar 2,43. Dengan demikian maka F hitung > F tabel  (7,562  >  2,43).  Hal  tersebut  menunjukkan  bahwa  Ho  ditolak,  yang  berarti  bahwa  variabel exterior,  general  interior,  store  layout dan interior  dispay tidak  memiliki  pengaruh  yang  signifikan secara bersama-sama terhadap minat beli konsumen pada distro-distro di Mataram.

## 5.7.3. Uji Dominan
Untuk  mengetahui  variabel  yang  memiliki  pengaruh  paling  dominan  dapat  dilihat  pada kolom standardized  coefficients Beta  yaitu  koefisien  dari  masing-masing  variabel  bebas.  Untuk mengatahui tentang variabel yang memiliki pengaruh dominan dapat dilihat pada tabel Coefficient di bawah ini:
Tabel 18. Hasil Uji Dominan Model Regresi Berganda Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1  (Constant) 7.887 1.610 4.898 .000 X1 .058 .099 .044 .592 .554 .959 1.043 X2 .137 .096 .107  1.427 .156 .966 1.035 X3 .239 .086 .224  2.771 .006 .823 1.215 X4 .275 .096 .229  2.873 .005 .847 1.180
a. Dependent Variable: Y
Dari tabel 5.19 di atas, dapat diketahui bahwa variabel yang memiliki koefisien paling besar berdasarkan standardized coefficients Beta adalah variabel Interior Display (X4 ) yaitu sebesar 0,229. Dengan  demikian,  variabel  yang  memiliki  pengaruh  dominan  terhadap minat  beli  konsumen  pada distro-distro di Mataram adalah Interior Display .

## 5.8. Interpretasi Hasil
Berdasarkan hasil uji t dapat dilihat bahwa tidak semua variabel independen yaitu exterior, general interior, store layput, dan interior display berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen distro-distro di Mataram. Hal ini dapat dilihat pada uji t yang menyatakan t hitung masing-masing  variabel store layput dan interior display (2,771 ; 2,873) > t tabel (1,975), serta level signifikan lebih kecil dari 0,05 masing-masing sebesar (0,005 ; 0,006) dengan demikian Ho ditolak dan  Ha  diterima  yang  berarti  variabel store  layput dan interior  display berpengaruh  signifikan terhadap  minat  beli  konusmenpada  distro-distro  di  Mataram.  Sedangkan  variabel generalinterior dan interior  display (0,592  ;  1,427)  <  t  tabel  (1,975),  serta  level  signifikan  lebih  besar  dari  0,05 masing-masing  sebesar  (0,554  ;  0,156)  dengan  demikian  Ho  terima  dan  Ha  ditolak  yang  berarti variabel exterior dan general  interior tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap  minat  beli  konsumen pada distro-distro di Mataram yang berarti semua hipotesis diterima dan ditolak.
Menurut  hasil  pengujian  yang  dapat  dilihat  dari  tabel Coefficient kolom standardized coefficient beta tertinggi dimiliki oleh variabel Interior Display sebesar 0,229. Hal ini berarti variabel yang  memiliki  pengaruh  dominan  terhadap  minat  beli  konsumen  pada  distro-distro  di  Mataram yaitu  variabel Interior  Display.Interior  Display merupakan  elemen  yang  paling  vital  dalam  faktor store  atmosphere karena  elemen  ini  merupakankesan  pertama  yang  dilihat  dan  dirasakan  oleh konsumen.
Secara  umum  semua  variabel  independen  pada  penelitian  ini  berpengaruh  namun  tidak signifikan  terhadap  minat  beli  konsumen  pada  distro-distro  di  Mataram.  Hal  ini  dikarenakan responden  tidak  begitu  memperhatikan  setiap  variabel  berkaitan  dengan store  atmosphere secara terpisah, karena store atmosphere itu sendiri merupakan satu kesatuan yang utuh. Dengan kata lain setiap  variabel  secara  terpisah  tidak  memiliki  pengaruh  yang  besar  dalam  menentukan  tindakan pembelian yang dilakukan oleh responden saat melakukan pembelian.

## 6. Kesimpulan dan Rekomendasi

## 6.1. Kesimpulan
Kesimpulan dari penelitian ini adalah sebagai berikut :1) Variabel store layput dan interior display berpengaruh signifikan terhadap minat beli konusmenpada distro-distro di Mataram. Hal ini dapat dilihat pada uji t yang menyatakan t hitung masing-masing  variabel store layput dan interior display (2,771  ;  2,873)  >  t  tabel  (1,975);  2)  Variabel generalexterior dan general  interior tidak berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen pada distro-distro di Mataram. Hal ini dapat dilihat  pada  uji  t  yang  menyatakan  t  hitung  masing-masing    variabel generalinterior dan interior display (0,592 ; 1,427) < t tabel (1,975); 3) Dari tabel Coefficient kolom standardized coefficient beta tertinggi dimiliki oleh variabel Interior Display sebesar 0,229. Hal ini berarti variabel yang memiliki pengaruh  dominan  terhadap  minat  beli  konsumen  pada  distro-distro  di  Mataram  yaitu  variabel Interior  Display. Sedangkan Coefficient kolom standardized  coefficient beta  terendah  dimiliki  oleh variabel exterior yait u sebesar 0,044.

## 6.2. Rekomendasi
Rekomendasi yang pelu dikemukakan pada penelitian ini adalah sebagai berikut : 1) Pihak perusahaan hendaknya memperhatikan dan memperbaiki exterior (bagian luar toko) yang terdiri dari  papan  nama  toko,  desain  bangunan  toko  dan  lingkungan  sekitar,  memperhatikan  dan memperbaiki general interior (bagian dalam toko) yang terdiri dari pencahayaan, pendinginu adara dan  kebersihan , dan  memperhatikan  dan  memperbaiki store  layou t  (tata  letak  toko)  yang  terdiri dari  penataan  barang,  jenis  pakaian  dan  fasilitas  toko;  2)  Dari  hasil  penelitian,  bahwa Interior Display (dekorasi pemikat dalam ruangan) memiliki pengaruh yang paling dominan terhadap minat beli konsumen pada distro-distro di Mataram sehinggan harus lebih menarik lagi.

## Daftar Pustaka
Alma, B. (2011). Pemasaran dan Pemasaran Jasa. In Pemasaran dan Pemasaran Jasa .
Gillani,  F.  (2012).  Impact  of  Peer  Pressure  and  Store  Atmosphere  on  Purchase  Intention:  An Empirical Study  on  the  Youngsters  in  Pakistan. International  Journal  of  Academic  Research  in Business and Social Sciences .
Meldarianda, R., & Lisan S, H. (2010). Pengaruh Store Atmosphere Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Resort Café Atmosphere Bandung. Jurnal Bisnis Dan Ekonomi (JBE) . Sugiyono,  P.  D.  (2010).  Metode  Penelitian  Bisnis.  Pendekatan  Kuantitatif,  kualitatif  dan  R  &  D.  In Bandung: Alfabeta .