## Pengembangan Sistem Layanan SPAB (Sarana Penyedia Air Bersih) Berbasis Web
Sarwindah [1]* , Yurindra [2] , Marini [3] , Elvia [4]
Program Studi Bisnis Digital [1]
Program Studi Teknik Informatika [2]
Program Studi Sistem Informasi [3], [4]
ISB Atma Luhur, Pangkalpinang, Indonesia [1], [2], [3],[4]
e-mail :  indah_syifa@atmaluhur.ac.id [1], , yurindra@atmaluhur.ac.id [2], , arinimarini44@atmaluhur.ac.id [3] , elvia1052018@gmail.com [4]
Abstract— The  availability  of  clean  water  is  a  hope  for  the community  to  meet  the  needs  of  drinking  sources  and  the availability of decent water with the availability of Services (SPAB). Clean  Water  Supply  Facilities  is  one  of  the  businesses  owned  by BUMDes in villages. This service is a service that provides a source of clean water for residents to support the community's water needs for  daily  life.  The  SPAB  service  is  still  faced  with  several  quite complex  problems  and  have  not  been  fully  resolved.  Especially  in clean water services, the problem is the lack of facilities in the form of  licensed  programs  that  can  be  used  as  tools  to  support  these services. Therefore, this research will provide information about the Web-based  SPAB  Service  System  (Clean  Water  Provider).  To overcome  this  problem,  an  integrated  database  system  update  is needed  so  that  the  recording  process  such  as  customer  data  and user data is more effective. The method used in this study uses the System Developmet Life Cycle (SDLC) and the research model used is  the  Rapid  Application  Development  (RAD)  method  as  well  as system  analysis  and  design  tools  using  the  Unified  Modeling Language (UML) and using a database. The expected result is that increasing  customer  billing  can  be  done  efficiently  by  officers  in order  to  improve  service  to  customers  and  make  it  easier  for customers to obtain SPAB billing information for the public. With the  Development  of  a  Web-based  Service  System  (SPAB),  the registration  process  to  customer  complaints  can  be  carried  out effectively because it is done online and customers can view billing information on the website. With this system, it can make it easier for customers to carry out the process so that the service process is easier and more flexible in terms of time and place.
Keywords— Development, Service System, SPAB (Clean Water Supply Facility)
Abstrak—  Tersedianya  Layanan  SPAB  (Sarana  Penyedia  Air Bersih)  merupakan  salah  satu  usaha  yang  dimiliki  oleh  BUMDes di  desa  -  desa.  Pada  layanan  SPAB  ini  masih  dihadapkan  pada beberapa  permasalahan  yang  cukup  kompleks  dan  masih  belum diatasi  sepenuhnya.  Terutama  dalam  info  tentang  layanan  air bersih,  kendalanya  karena  kurangnya  sosialisai  pelayanan tersebut.  Oleh  karena  itu  pada  penelitian  ini  akan  memberikan informasi  tentang  Sistem  informasi  Layanan  SPAB(  sarana Penyedia  Air  Bersih)  berbasis  Web.  Untuk  mengatasi  masalah tersebut  maka  dibutuhkan  pembaruan  sistem  yang  terintegrasi database  agar  proses  pencatatan  seperti  data  pelanggan,  dan  data
pengguna  lebih  efektif.  Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian ini menggunakan System Developmet Life Cycle (SDLC) dan model penelitian  yang  digunakan  adalah  Metode  Rapid  Application Development  (RAD)  serta  alat  bantu  analisa  dan  desain  sistem menggunakan Unified Modelling Language (UML) dan menggunakan  Basis  Data.  Hasil  yang  diharapkan  adalah meningkatkan  tagihan  pelanggan  bisa  dilakukan  petugas  dengan efisien  demi  meningkatkan  pelayanan  terhadap  pelanggan  dan memudahkan  pelanggan  dalam  memperoleh  informasi  tagihan SPAB  (Sarana  Penyedia  Air  Bersih)  bagi  masyarakat.  Dengan adanya  Pengembangan  Sistem  Layanan  SPAB  (Sarana  Penyedia Air  Bersih)  berbasis  Web  maka      proses  pendaftaran  hingga pengaduan  pelanggan  dapat  dilakukan  dengan  efektif  karena dilakukan secara online dan pelanggan pun bisa melihat informasi tagihannya  di  website.  Dengan    adanya    sistem    ini    dapat mempermudah  pelanggan  dalam  melakukan  proses  sehingga proses  pelayanan  jasa  lebih  mudah  dan  fleksibel  dari  segi  waktu dan tempat.
Kata Kunci— Pengembangan, Sistem Layanan, SPAB (Sarana Penyedia Air Bersih)

## I. PENDAHULUAN
Layanan  SPAB  (Sarana  Penyedia  Air  Bersih) merupakan  salah  satu  usaha  yang  dimiliki  oleh  Badan  Usaha Milik  Desa  BUMDes  yang  dibangun  oleh  pemerintah  desa serta  masyarakat  sebagai  bentuk  pemberdayaan  ekonomi tingkat desa berdasarkan peraturan UU Nomor 6 Tahun 2014. Pada  layanan  SPAB  ini  masih  dihadapkan  pada  beberapa permasalahan  yang  cukup  kompleks  dan  masih  belum  diatasi sepenuhnya. Terutama dalam pelayanan informasi SPAB(Sarana Penyedia Air Bersih),seperti layanan pelanggan berbasis  teknologi  dalam  mempermudah  Petugas  BUMDes dalam  mengelola  data  pencatatan  tagihan  pelanggan  yang dilakukan  secara  rutin  agar  bisa  menghasilkan  informasi tagihan  yang  jelas  sehingga  pelanggan  bisa  mendapatkan pelayanan yang maksimal.
kendalanya  karena  kurangnya  fasilitas  berupa  program yang  dapat  digunakan  sebagai  tools  untuk  menunjang pelayanan  tersebut.  Oleh  karena  itu  pada  penelitian  ini  akan memberikan  informasi  tentang  Sistem  Layanan  SPAB( sarana  Penyedia  Air  Bersih)  berbasis  Web  untuk
memudahkan  patugas  dalam  melakukan  pencatatan  tagihan dan  memudahkan  pelanggan  dalam  melakukan  pendaftaran serta melihat informasi tagihannya.
Layanan  ini  juga  merupakan  suatu  bentuk  penyediaan layanan  yang  dibutuhkan  masyarakat  untuk  memenuhi kepuasan  terhadap  layanan  yang  berikan  berupa  jasa  layanan . [2],  [5] .  Sarana  Penyedia  Air  Masyarakat  merupakan  suatu usaha  penyediaan,  pengadaan,  dan  pengelolaan  sumber  air bersih untuk memenuhi kebutuhan masyarakat akan air bersih dan sebagai sumber pendapatan suatu daerah [3],. [4],. [3],. [3],.
Maka  dapat  disimpulkan  layanan  SPAB  merupakan suatu kegiatan yang dilakukan badan penyedia air bersih untuk memenuhi  kepuasan  dan  kebutuhan  masyarakat  dalam  hal pencatatan  tagihan  dan  memudahkan  pelanggan  dalam melakukan  pendaftaran  serta  melihat  informasi  tagihannya sehingga  pelanggan  bisa  mendapatkan  pelayanan  yang maksimal. [8], [9]

## II. LANDASAN TEORI
A. Sistem Informasi
Sistem  merupakan  kumpulan  beberapa  elemen  yang saling  berinteraksi  untuk  mencapai  suatu  tujuan  tertentu. Sedangkan  Informasi  merupakan  data  yang  telah  diolah sedemikian  rupa  agar    bisa  menghasilkan  informasi  yang dibutuhkan untuk memudahkan seseorang dalam pengembilan  keputusan.  Sistem  informasi  adalah  kumpulan elemen-elemen  yang  saling  berinteraksi  antara  manusia, informasi  dan hardware komputer  untuk  mencapai  tujuan suatu sistem [13].

## B. Layanan Sarana Penyedia Air Masyarakat
Layanan  merupakan  suatu  bentuk  penyediaan  segala  apa yang  dibutuhkan  orang  lain  yang  diberikan  seseorang  untuk memenuhi  kepuasan  orang  lain  terhadap  apa  yang  kita berikan berupa jasa agar orang lain agar merasa puas dengan layanan  yang  kita  berikan [2] .  Sarana  Penyedia  Air Masyarakat  merupakan  suatu  usaha  penyediaan,  pengadaan, dan  pengelolaan  sumber  air  bersih  untuk  memenuhi kebutuhan  masyarakat  akan  air  bersih  dan  sebagai  sumber pendapatan suatu daerah [3].

## C. Website
Website dapat  diartikan  suatu  kumpulan-kumpulan halaman yang menampilkan berbagai macam informasi yang diupload seseorang di web mereka, dimana semua data yang dibentuk  menjadi  satu  rangkaian  bangunan  yang  saling berkaitan  dimana  masing-masing  dihubungkan  dengan jaringan  halaman  atau hyperlink dan  bisa  diakses menggunakan internet sehingga bisa menghasilkan informasi untuk pengakses website [5] .
D. Rapid Application Development (RAD)
Menurut  Whitten  &  Bentley Rapid  Application Development (RAD)  merupakan model  pengembangan
sistem yang proses pengerjaan perangkat lunaknya tergolong dalam waktu pengerjaan  yang  lumayan singkat antara 30-90 hari [6] . Rapid  Application  Development menggunakan metode  berulang  dalam  mengembangkan  sistem  dimana working model (model kerja) sistem dikonstruksikan di awal tahap  pengembangan  dengan  tujuan  menetapkan  kebutuhan ( requirement ) pengguna. [6], [7], [11], [12]

## E. Penelitian Terdahulu
Penelitian  yang  membahas  tentang  Sistem  Informasi layanan  pelanggan  untuk  Sarana  Penyedia  Air  Masyarakat berbasis website telah dilakukan oleh beberapa peneliti yang membuat  penelitian  terkait  penelitian  yang  penulis  buat seperti  Desain  Sistem  Layanan  dan  Pencatatan  Tagihan Perusahaan  Daerah  Air  Minum  (PDAM)  Berbasis  Web [7] . Penelitian  lainnya  yang  membahas  hal  yang  serupa  adalah sistem  informasi  pengaduan  pelanggan  air  berbasis website pada  pdam  kota  Ternate  membahas  tentang  bagaimana layanan pengaduan pelanggan dibuat secara online [8] , [10] . untuk  pengujian  menggunakan  Black  Box  Testing  pada penelitian  Mustaqbal,  M.  Sidi,  Firdaus,  Roeri  Fajri  and Rahmadi,  Hendra,  “Pengujian  Aplikasi  Menggunakan  Black Box Testing Boundary Value Analysis [14]

## III. METODOLOGI PENELITIAN
Metodologi  penelitian  dalam penelitian  ini  menggunakan metode   metodologi System  Developmet  Life  Cycle (SDLC) dan  model  penelitian  yang  digunakan  adalah  Metode Rapid Application  Development (RAD) . Metodologi System Development  Life  Cycle (SDLC)  merupakan  siklus pengembangan  sistem  yang  proses  pembuatan  dan pengubahan  sistem  bisa  dilakukan  secara  berulang-ulang digunakan  untuk  memperbaiki  sistem  sebelumnya  dengan menggunakan  beberapa  metode  pendekatan  pengembangan sistem yang akan digunakan [12] . Adapun tahapan dari metode SDLC ini terdiri dari lima tahapan, sebagai berikut :
Gambar 1. Tahapan Pengembangan Metode SDLC [1]
1. Perencanaan Sistem (System Planning ) Perencanaan merupakan tahapan yang paling awal harus kita lakukan menurut Reymond Mc Leod berikut beberapa tahap perencanaan [13] :  seperti  Mendefinisikan  masalah  yang muncul  dalam  sistem  Setelah  menyadari  masalah  yang terjadi  di  sistem,  Mengidentifikasi  kebutuhan  perencanaan yang umum seorang analis, Membuat studi kelayakan.
2. Analisis Sistem ( System Analysis )
Ditahap  analisis  sistem  seorang  analis  akan  menganalisis sistem sebelumnya agar mengerti dengan sistem sebelumnya dengan  tujuan  untuk  merancang  sistem  yang  baru  atau diperbarui. Proses tahap analisis adalah  identifikasi  masalah dengan  melakukan  penelitian,  mengorganisasi  tim  dengan menyusun tim proyek yang terlibat termasuk pemakai sistem yang  nantinya  digunakan  pada  kegiatannya,  mendefinisikan kebutuhan  informasi  seperti  dengan  melakukan  wawancara, pengamatan, pencarian pencatatan dan survei, mendefinisikan  kriteria  kinerja  sistem  yaitu  dengan memahami  bagaimana user melakukan  pekerjaannya  dari awal hingga (bagaimana mulai melakukan hingga mengakhiri  aktivitas,  data,  informasi  dan  laporan  yang dibutuhkan  dan  dihasilkannya)  dan  membuat  laporan  hasil analisis [12] .
3. Desain/Perancangan Sistem ( Design System )
Setelah  kita  menganalisa  sistem  maka  selanjutnya membuat  perancangan  tentang  gambaran  lengkap  tentang sistem yang akan dibangun untuk memudahkan Programmer dalam  membuat  program.  Sistem  yang  dirancang  harus sesuai  dengan  tujuan  utama  sistem  yang  akan  dibangun sehingga  terciptanya  sistem  yang  sesuai  kebutuhan  untuk menyelesaikan masalah
IV. PEMBAHASAN

## A. Sistem Berjalan
1) Proses Bisnis Pengaduan Keluhan Pelanggan SPAB
Pelanggan mendatangi kantor Desa melakukan pengaduan  keluhan  SPAB  kepada  petugas  ataupun menghubungi  via  telepon,  lalu  petugas  akan  ke  lokasi rumah pelanggan untuk melakukan perbaikan.
2) Activity Diagram
Activity Diagram Proses  Bisnis  Pengaduan  Keluhan Pelanggan.
Gambar 2. Activities Diagram pengaduan Keluahan

## 3) Use Case Diagram
Use  Case Diagram  menunjukan  perspektif user terhadap  kebutuhan system ,  yang  mengilustrasikan keterkaitan antara use case dengan actors dalam system.
Gambar 3. Use Case Diagram

## B. Class Diagram
Gambar 4. Class Diagram
Class Diagram  menunjukan  hubungan  antar Class dengan penjelasan detail dari  setiap Class di  dalam  model system  design ,  serta  menunjukan  tanggung  jawab  entitas dan aturan  sesuai  dengan tindakan system.  Class Diagram juga memperlihatkan  operasi  dan  atribut  dari  setiap Class dan  kendali  yang  terhubung  dengan  objek  yang  saling berkaitan.

## C. Implementasi Aplikasi
Gambar 5. Halaman Registrasi
Gambar  5.  menunjukan  halaman  Registrasi  yang  dapat diakses oleh warga dan  petugas. Pada gambar ini terdapat data pendaftaran untuk bisa login.
Gambar 6. Halaman Pendaftaran
Gambar  6.  menunjukan  halaman  pendaftaran  yang  dapat diakses oleh warga dan  petugas. Pada gambar ini terdapat data seperti identitas warga yang digunakan untuk login.

## Gambar 7. Halaman lihat data pemasangan
Gambar  7.  menunjukan  halaman  untuk  mengelola  data pemasangan,  Petugas dapat  melakukan  penambahan, penghapusan  dan  pengubahan  data  Pemasangan  Pada gambar ini terdapat data seperti kode pemasangan, tanggal pasang dan nama pelanggan atau warga.

## Gambar 8. Halaman lihat detail pemasangan
Gambar  8.  menunjukan  halaman  untuk  mengelola  data pemasangan,  Petugas dapat  melakukan  penambahan, penghapusan  dan  pengubahan  data  Pemasangan  Pada gambar ini terdapat data seperti kode pemasangan, tanggal pasang  dan  identitas  pelanggan  atau  warga  serta  total biaya.

## Gambar 9. Halaman lihat data kwitansi
Gambar  9.  menunjukan  halaman  untuk  melihat  data pembayaran,  Petugas dapat  melakukan  penambahan, penghapusan  dan  pengubahan  data  Pemasangan  Pada gambar  ini  terdapat  data  seperti  nomor  kwitansi,  tanggal, dan identitas pelanggan atau warga serta total biaya.

## Gambar 10. Halaman data kwitansi
Gambar  10.  menunjukan  halaman  untuk  melihat  data pembayaran,  Petugas dapat  melakukan  penambahan, penghapusan  dan  pengubahan  data  Pemasangan  Pada gambar  ini  terdapat  data  seperti  nomor  kwitansi,  tanggal, dan identitas pelanggan atau warga serta total biaya.

## Gambar 11. Halaman cetakan data kwitansi
Gambar  11.  menunjukan  halaman  untuk  melihat  data pembayaran  dalam  bentuk  cetak  kwitansi,  Petugas dapat melakukan  cetak  kwitansi  sebagai  bukti  pembayaran. Pada  gambar  ini  terdapat  data  seperti  nomor  kwitansi, tanggal,  dan  identitas  pelanggan  atau  warga  serta  total biaya yang harus dibayarkan sebagai bukti pembayaran.
D. Pengujian Sistem Pada  tahap  ini  dilakukan  uji  coba  aplikasi  menggunakan metode  black  box  testing  yaitu  dengan  menggunakan  metode
pengujian  logika  program.  Hasil  pengujian  dari  sistem  ini dapat dilihat pada tabel berikut : [15]
TABEL 1. Hasil Pengujian No Kategori Tes Hasil yang diharapkan Hasil 1 Halaman Registrasi Dapat menampilkan data registrasi  yang  dapat  diakses oleh warga dan  petugas, untuk
bisa login. OK 2 Halaman Pendaftaran Dapat menampilkan data Pendaftaran  yang  dapat diakses oleh  warga dan    petugas  yang berisikan  identitas  ,  untuk  bisa login. OK
3
Halaman  Lihat  Data Pemasangan
Dapat menampilkan data
Pemasangan menunjukan halaman  untuk  mengelola  data pemasangan, Petugas dapat
melakukan penambahan, penghapusan  dan  pengubahan data  Pemasangan  Pada  gambar ini  terdapat  data  seperti  kode pemasangan,  tanggal  pasang dan  nama  pelanggan  atau warga. OK
4
Halaman  Lihat  Detail Pemasangan Dapat menampilkan data Pemasangan menunjukan halaman  untuk  mengelola  data pemasangan, Petugas dapat melakukan penambahan, penghapusan  dan  pengubahan data  Pemasangan  Pada  gambar ini  terdapat  data  seperti  kode pemasangan,  tanggal  pasang dan  identitas  pelanggan  atau warga serta total biaya. OK 5 Halaman  Lihat  Data Kwitansi Dapat menampilkan data kwitansi  menunjukan  halaman untuk mengelola data pemasangan,  Petugas dapat melakukan penambahan, penghapusan  dan  pengubahan data Pemasangan Pada gambar ini  terdapat  data  seperti  nomor kwitansi, tanggal, dan
identitas pelanggan atau warga serta total biaya. OK 6 Halaman Data Kwitansi Dapat menampilkan data kwitansi  menunjukan  halaman untuk mengelola data pemasangan,  Petugas dapat melakukan penambahan, penghapusan  dan  pengubahan data Pemasangan Pada gambar ini  terdapat  data  seperti  nomor kwitansi, tanggal, dan identitas pelanggan atau warga serta total biaya.
OK
7
Cetak Data Kwitansi Dapat menampilkan data kwitansi  untuk  melihat  data pembayaran dalam bentuk
cetak  kwitansi,  Petugas dapat melakukan cetak kwitansi sebagai bukti pembayaran.
Pada  gambar  ini  terdapat  data seperti nomor kwitansi, tanggal, dan identitas pelanggan  atau  warga  serta total biaya yang harus dibayarkan sebagai bukti pembayaran .
OK
Hasil  penelitian  menghasilkan  sistem  yang  dapat memberikan kemudahan Layanan SPAB( Sarana Penyedia Air Bersih)  merupakan  salah  satu  usaha  yang  dimiliki  oleh BUMDes  di  desa  -  desa.,  Dengan  adanya  website  layanan yang  mampu  memberikan  informasi  mengenai  pemasangan dan  pembayaran  kepada  pelanggan  dengan  cepat  melalui teknologi  jaringan  internet.  Software  pendukung  aplikasi  ini dengan menggunakan framework. Prototype ini telah diuji dari segi  verifikasi,  validasi,  dan  pengujian  prototype.  Dari  hasil pengujian  tersebut,  dapat  disimpulkan  bahwa  Prototype pelayanan  SPAB  (Sarana  penyedia  Air  Bersih)  yang  dimiliki oleh  BUMDes  ini  telah  berhasil  dan  sesuai  dengan  tujuan perancangan sistem.

## KESIMPULAN
Pengembangan  Sistem  Layanan  SPAB  (Sarana  Penyedia Air  Bersih)  Berbasis  Web  Pada  di  BUMDes  Bina  Mandiri dapat  membabtu  sistem  yang  berjalan  seperti  administrasi dan  penagihan  lebih  efektif,  dan  dengan    adanya    sistem informasi    layanan    pelanggan    SPAM    berbasis website ini pengelolaan  pencatatan  tagihan  serta  pembuatan  laporan menjadi    lebih    efisien    dan    akurat  serta  mengurangi penyimpanan  file  yang  terpisah  dan  banyak  sehingga  bisa meminimalisir redudansi data karena telah terintegrasi kedalam sistem  pengambilan  data  melalui database ,  dan  dengan layanan   yang   disediakan   berbasis website maka   proses pendaftaran  hingga  pengaduan  pelanggan  dapat  dilakukan dengan  efektif  karena  dilakukan  secara  online  dan  pelanggan pun  bisa  melihat  informasi  tagihannya  di website .  Dengan adanya    sistem    ini    dapat    mempermudah  pelanggan  dalam melakukan proses sehingga proses pelayanan jasa lebih mudah dan fleksibel dari segi waktu dan tempat.

## R EFERENCES
[1] Agung.  (2016,  Mei  13).  Metode  Pengembangan  Sistem  SDLC (System  Development  Life  Cycle).  Dipetik  08  06,  2018,  dari http://agung-technology.blogspot.com:
http://agungtechnology.blogspot.com/2016/05/metode- pengembangan-sistem-sdlc-system.html
[2] P.  Pascasarjana  And  U.  I.  Riau,  “Evaluasi  Penerapan  Standar Pelayanan Minimal ( Spm ) Sistem Penyediaan Air Minum ( Spam ) Ibu Kota Kecamatan ( Ikk ) Siak Kabupaten Siak,” 2018.
[3] F. E. Septiawan and E. N. Soetiman, “Layanan Air Bersih Melalui Sistem Distribusi Dalam Meningkatkan Layanan Masyarakat,” vol. 3, no. 1, pp. 35–41, 2021.
[4] M.  I.  Ferosa  and  A.  N.  S.  Hapsari,  “Analisis  Kendala  Pengelolaa BUMDes Desa  Kopeng  Kabupaten Semarang,” Proceeding  Semin. Nas. UNIBA Surakarta , pp. 236–254, 2020.
[5] Y Yurindra, S Sarwindah, D Irawan, Rancangan Prototype Layanan Pengaduan  Masyarakat  Melalui  Kantor  Desa  Berbasis  Android,  . Jurnal Sisfokom (Sistem Informasi dan  Komputer) 10 (3), 444-450 DOI : https://doi.org/10.32736/sisfokom.v10i3.1295
[6] A.  Josi,  “Penerapan  Metode  Prototyping  Dalam  Membangun Website  Desa  (Studi  Kasus  Desa  Sugihan  Kecamatan  Rambang),” Jti , vol. 9, no. 1, pp. 50–57, 2017.
[7]          S. Sarwindah and E. Yanuarti, “Pengembangan Prototype Sistem E- Commerce  pada  Ajun  Elektronik  dengan  Metode  FAST,”  J.
Sisfokom  (Sistem  Inf.  dan  Komputer),  vol.  9,  no.  2,  p.  281,  2020, doi: 10.32736/sisfokom.v9i2.871.
[8] .  N.,  A.  Ibrahim,  and  A.  Ambarita,  “Sistem  Informasi  Pengaduan Pelanggan  Air  Berbasis  Website  Pada  Pdam  Kota  Ternate,” IJIS  -
Indones. J. Inf. Syst. , vol. 3, no. 1, 2018, doi: 10.36549/ijis.v3i1.37.
[9] S.  N.  Teknologi,  “PERANCANGAN  SISTEM  PENGAJUAN PEMASANGAN  BARU  PDAM  Yusvanli  Umar  1  ,  Alimuddin Yasin 2 1,2,” vol. 2019, no. November, pp. 145–153, 2019.
[10] D.  Nurdiana,  “Perancangan  dan  Implementasi  Sistem  Informasi Pemasangan Baru PDAM Berbasis Web,” J. Petik , vol. 5, no. 2, pp.
43–48, 2019, doi: 10.31980/jpetik.v5i2.566.
[11] A.  Dahlan, Merancang  Aplikadi  Perpustakaan  Menggunakan
SDLC , no. October. 2017.
[12] S.  Aswati et  al. ,  “Studi  Analisis  Model  Rapid  Application Development Dalam,” Stud.  Anal. Model Rapid  Appl. Dev. Dalam , vol. 16, p. 2, 2017.
[13] J.  T.  Komputer,  P.  Harapan,  and  B.  Tegal,  “Unified  Modeling Language  (  UML  )  Model  Untuk  Pengembangan  Sistem  Informasi Akademik Berbasis Web,” vol. 03, no. 01, pp. 126–129, 2018.
[14] Mustaqbal,  M.  Sidi,  Firdaus,  Roeri  Fajri  and  Rahmadi,  Hendra, “PENGUJIAN  APLIKASI  MENGGUNAKAN  BLACK  BOX TESTING  BOUNDARY  VALUE  ANALYSIS  (Studi  Kasus  : Aplikasi  Prediksi  Kelulusan  SNMPTN)”,  Jurnal  Ilmiah  Teknologi Informasi Terapan (JITTER). Vol. I, pp. 31-36, Agu. 2015.