## PENGARUH ATRIBUT PRODUK DAN PSIKOLOGI KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KAIN SONGKET DI KOTA PALEMBANG.
Rusma Rizal * 1 Maya Dini 2
1 Universitas Palembang, 2 Universitas IBA Palembang rusmarizal@unpal.ac.id 1 , mayadinie@gmail.com 2

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menguji  pengaruh  Atribut  Produk  dan    Faktor  Psikologi Konsumen  Terhadap  Pengambilan  Keputusan  kain  songket  di  Kota  Palembang.    Penelitian  ini menggunakan  data  primer  yang  diperoleh  dengan  cara  membagikan  kuesioner  kepada  120 responden  yang  dipilih  menggunakan  metode Purposive  sampling .  Metode  analisis  data  yang digunakan  adalah  metode  regresi  linear  sederhana  dengan  bantuan  SPSS.  Hasil  penelitian menunjukkan bahwa  1).  Atribut produk  berpengaruh terhadap psikologi konsumen. 2).  Atribut produk  tidak  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian  kain  songket.  3).  psikologi  konsumen berpengaruh terhadap keputusan pembelian kain songket.
Kata Kunci : atribut produk, psikologi konsumen, keputusan pembelian

## ABSTRACT
This  study aims to examine the effect of product attributes and consumer psychological factors on songket fabric decision making in Palembang City.  This study uses primary data obtained by distributing  questionnaires  to  120  respondents  selected  using  purposive  sampling  method.  The data  analysis  method  used  is  the  simple  linear  regression  method  with  the  help  of  SPSS.  The results  showed  that  1).  Product  attributes  affect  consumer  psychology.  2).  Product  attributes have  no  effect  on  songket  cloth  purchasing  decisions.  3).  consumer  psychology  affects  the decision to purchase songket cloth.
Keywords : product attributes, consumer psychology, purchasing decisions

## PENDAHULUAN
Pemasaran  suatu  produk  adalah  suatu usaha untuk memenuhi, memuaskan kebutuhan  dan  keinginan  konsumen  atau pelanggan  sasaran.  Namun  “mengenal pelanggan”  tidaklah  mudah.  Para  pelanggan akan  menyatakan  kebutuhan  dan  keinginan sedemikian  rupa,  tetapi  bertindak  sebaliknya. Konsumen tidak memahami motivasi mereka yang  lebih  dalam.  Konsumen  bisa  bereaksi terhadap  pengaruh    yang  mengubah  pikiran
mereka pada menit-menit terakhir.
Meskipun  demikian,  para  pemasar harus mempelajari keinginan, persepsi, preferensi,  perilaku  berbelanja  serta  perilaku pembelian pelanggan sasaran mereka (Abdulah & Tantri., 2014). Dengan mempelajari  dan  mengetahui    keinginan, persepsi,  preferensi,  serta  perilaku  pembelian akan  memudahkan  para  penjual  untuk menentukan  strategi  apa    yang  harus dilakukan  agar  pemasaran  yang  dilakukan
berhasil.
Jika  perusahaan  ingin  tetap  berjalan dan    terus  tumbuh,  maka  ia  harus  dapat menarik konsumen baru
dan mempertahankan konsumen yang telah menjadi pelanggannya, tugas tersebut semakin mudah jika pelaku bisnis memahami perilaku  konsumen  dengan  baik.  Pemahaman yang baik mengenai perilaku  konsumen  akan menjadikan  konsumen  memiliki  informasi yang  lebih  baik  mengenai  dirinya,  sehingga dapat  mengendalikan  perilakunya  agar  dapat menjadi konsumen yang bijak dan melindungi dirinya dari praktik-praktik bisnis yang merugikan mereka.(Sumarwan, 2012)
Mempelajari perilaku konsumen, perusahaan  dapat  mengetahui  peluang  yang mungkin  diraih  sehingga  dapat  menetapkan pasar  sasaran  yang  tepat  bagi  perusahaan. Untuk    mengetahui  faktor-faktor  yang mempengaruhi proses pengambilan keputusan pembelian  maka  penting  memahami  tentang perilaku konsumen secara mendalam..
Asumsi  pokok  yang  mendasari konsep  pemasaran  adalah  bahwa  untuk sukses,  perusahaan  harus  menentukan kebutuhan  dan  keinginan  berbagai  target pasar  tertentu  dan  memberikan  kepuasan yang  diinginkan  lebih  baik  dari  pesaing. Konsep pemasaran didasarkan kepada dasar pemikiran  bahwa  pemasar  harus  membuat apa  yang  dijualnya,  dari  pada  berusaha menjual  apa  yang  dibuatnya.  Konsep penjualan berfokus pada kebutuhan penjual, konsep pemasaran berfokus kepada kebutuhan pembeli.
Konsep  pemasaran  ini  memberikan dorongan  ke  studi  perilaku  konsumen. Untuk  mengenali  kebutuhan  konsumen yang  belum  terpenuhi,  perusahaan  harus terlibat dalam riset  pemasaran  yang mendalam.  Dalam  melakukan  hal  tersebut, perusahaan  mengetahui  bahwa  konsumen merupakan  individu  yang  kompleks  yang tunduk  pada  berbagai  macam  kebutuhan psikologis  dan  sosial  yang  sangat  terpisah
dari kebutuhan akan kelangsungan hidupnya. Mereka mengetahui bahwa kebutuhan  dan  prioritas  berbagai  segmen konsumen  berbeda  secara  dramatis,  dan untuk  merancang  produk  dan  strategi pemasaran  baru  yang  dapat  memenuhi kebutuhan konsumen, mereka harus mempelajari konsumen dan perilaku konsumsi mereka secara mendalam. Dengan demikian, konsep pemasaran menekankan  pentingnya  riset  konsumen dan  menjadi  dasar  untuk  menerapkan prinsip  prinsip  perilaku  konsumen  ke strategi pemasaran.
Ada tiga tahapan proses pengambilan  keputusan  yakni  tahapan masukan,  tahapan  proses,  dan  tahapan keluaran.  Tahapan  masukan mempengaruhi pengenalan  konsumen  terhadap  kebutuhan atas  produk  itu  sendiri.  Dampak  komulatif dari  setiap  usaha  pemasaran  perusahaan, pengaruh  keluarga  dan  tata  perilaku masyarakat  yang  ada  semuanya  merupakan masukan yang mungkin mempengaruhi apa yang  dibeli  konsumen  dan  bagaimana mereka  menggunakan  apa  yang  mereka beli.
Tahapan  proses  memfokuskan  pada cara  konsumen  mengambil  keputusan. Berbagai  faktor  psikologis  yang  melekat pada  setiap  individu  (motivasi,  persepsi, pengetahuan, kepribadian dan sikap) mempengaruhi cara masukan dari luar pada tahap  masukan  mempengaruhi  pengenalan konsumen  terhadap  kebutuhan,  pencarian informasi  sebelum  pembelian  dan  evaluasi terhadap berbagai alternatif, pada gilirannya akan menpengaruhi sifat psikologis  konsumen  yang  ada  (Schiffman & Kanuk, 2012)
Songket  yang  merupakan  usaha kecil dan menengah berupa kain tradisional khas  kota  Palembang  saat  ini  mulai berkembang  pesat.  Hal  ini  terlihat  sejak adanya  perhatian  dari  pemerintah  terhadap pengrajin  dan  para  penjual  kain  songket.
Perhatian  dari  dunia  perbankan  juga sangat  membantu  perkembangan  usaha kain  songket  di  kota  Palembang.  Ini tampak  dengan  adanya  berbagai  bantuan modal pinjaman dan kredit yang disalurkan. dan hal ini berakibat berkembangnya  sentra-sentra  songket  di beberapa lokasi di kota Palembang.
Terdapat banyak faktor yang mempengaruhi
keputusan pembelian songket. Pertama atribut produk songket itu sendiri.  Atribut  produk  meliputi  kualitas produk  songket,  fitur  songket,  gaya  dan desain  songket,  merek  songket,  kemasan songket, label songket, dan jaminan/garansi. Faktor lain yang
mempengaruhi  pembelian  kain  songket adalah    psikologi  konsumen  yang  meliputi motivasi konsumen untuk membeli songket, persepsi masyarakat terhadap kain songket,  sikap  dan  keyakinan  masyarakat terhadap
produk songket serta
pembelajaran  masyarakat  terhadap  songket itu sendiri..
Harga  yang  relatif  mahal  membuat kain  songket  tidak  bisa  dibeli  oleh  semua golongan  masyarakat,  walaupun  sebagian besar masyarakat kota Palembang mempunyai keinginan memiliki kain songket.  Selain  itu  sikap  masyarakat  yang masih  menilai  bahwa  kain  songket  hanya dipakai  untuk acara  seremonial  saja  seperti perayaan  pernikahan  dan  acara  resmi lainya.
Keinginan  untuk  tampil  di  muka umum  dengan  menggunakan  pakaian/kain songket  khas  Palembang  sudah  menjadi bagian  dari  kebutuhan  dan  keinginan sebagian  masyarakat  Kota  Palembang. Kepuasan  pribadi  seseorang  yang  tampil dengan  menggunakan  pakaian  tradisional Palembang  khususnya  kain  songket  akan memberikan  kepuasan  tersendiri  bagi  si pemakai.  Ini  memotivasi  masyarakat  untuk ikut menggunakan kain songket  di waktu  – waktu tertentu.
Berdasarkan  latar belakang tersebut, maka peneliti bermaksud melakukan penelitan mengenai pengaruh atribut produk  dan  psikologi  konsumen  terhadap keputusan  pembelian  kain  songket  di  kota Palembang.

## TINJAUAN PUSTAKA Perilaku Konsumen
Defenisi  perilaku  konsumen  menurut (Schiffman  &  Kanuk,  2012)“ The  term consumer  refers  to  the  behavior  that consumer displayis searching for, purchashing,  using,  evaluating  and  disposing of  product  and  service  that  they  expect  will satisfy  their  needs”. Istilah perilaku konsumen  diartikan  sebagai  perilaku  yang diperlihatkan  konsumen  dalam  mencari, membeli,  menggunakan,  mengevaluasi,  dan menghabiskan  produk  dan  jasa  yang  mereka harapkan akan memuaskan kebutuhan mereka.
(Kotler  and  Keller.,  2016),  konsumen mempelajari  bagaimana  individu,  kelompok dan  organisasi  memilih,  membeli,  memakai serta  memanfaatkan  barang,  jasa,  gagasan atau  pengalaman  dalam  rangka  memuaskan kebutuhan  dan  hasrat  mereka.  Sedangkan (Sumarwan,  2012) menyebutkan  bahwa perilaku  konsumen  adalah  semua  kegiatan. Tindakan,  serta  proses  psikologis  yang mendorong  tindakan  tersebut  pada  saat sebelum membeli, ketika membeli, menggunakan, menghabiskan produk dan jasa setelah melakukan hal-hal diatas atau kegiatan mengevaluasi. (Kotler and Keller.,
2016), mengemukakan  proses  keputusan  pembelian konsumen  terdiri  dari  lima  tahap  yang dilakukan seorang konsumen sebelum sampai pada  keputusan  pembelian  dan  selanjutnya pasca pembelian. Hal ini menunjukkan bahwa proses membeli yang dilakukan oleh konsumen  dimulai  jauh  sebelum  tindakan membeli dilakukan serta mempunyai konsekuensi setelah pembelian tersebut
dilakukan.
Gambar 1 Model Perilaku Konsumen Sumber : Kotler,Philip. & K.L Keller. 2012. Marketing Management .   New Jersey : Pearson Education, Inc.,

## Atribut Produk
Atribut  produk  adalah  unsur-unsur produk  yang  dipersepsikan  sangat  penting oleh konsumen dan dijadikan dasar pengambilan keputusan pembelian).(Tjiptono, 2014)    Menurut  (Kotler  &  Armstrong,  2011) menyatakan  bahwa  atribut  produk  adalah pengembangan  suatu  produk  atau  jasa  yang melibatkan  penentuan  manfaat  yang  akan diberikan.
Adapun  unsur-unsur  dalam  atribut produk  menurut  (Tjiptono,  2014)    meliputi merk, kemasan,  pemberian  label,  layanan pelengkap  ( (supplementary  service), dan jaminan  (garansi).  Sedangkan  (Kotler  & Armstrong,  2011)  menyatakan  ada  beberapa atribut  yang  menyertai  dan  melengkapi produk  (karakteristik  atribut  produk)  yaitu kualitas, fitur dan design.

## Faktor Psikologis Konsumen
Pada  suatu  saat  tertentu  seseorang mempunyai  banyak  kebutuhan,  kebutuhan yang bersifat psikologis yaitu kebutuhan yang timbul dari keadaan fisiologis tertentu seperti kebutuhan  akan  diakui,  harga  diri  atau kebutuhan
untuk
diterima oleh lingkungannya. Pilihan seseorang juga dipengaruhi  oleh  faktor  psikologis  utama
yaitu  motivasi,  persepsi,  pembelajaran  serta keyakinan dan sikap.
(Schiffman & Kanuk, 2012) mendefinisikan  motivasi  “ Motivation  can  be described  as  driving  force  within  individual that impels them to action. This driving force is  produced  by  state  of  tension,  which  exists as the result of an unfulfilled need.” Definisi tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa  motivasi muncul dari suatu dorongan yang sifatnya dari dalam diri seseorang (internal) yang kemudian menimbulkan suatu tindakan yang mengarahkan kepada suatu pemenuhan kebutuhan ataupun pencapaian tujuan.
(Sumarwan, 2012)
menyatakan motivasi  muncul  karena  adanya  kebutuhan yang  dirasakan  ( felt  need) dari  dalam  diri sendiri (fisiologis), dari luar konsumen seperti iklan. Selain itu ada kebutuhan sekunder atau kebutuhan  yang  diciptakan (acquired  needs) . Kebutuhan  ini    bersifat  psikologi  karena berasal dari sikap subjektif konsumen dan dari lingkungan  konsumen  yang  meliputi self esteem,  prestige,  affection, dan power. Dan ada  kebutuhan  yang  dirasakan  ( felt  needs) yang  didasarkan  atas  manfaat  baik  manfaat fungsional  dan  manfaat  karakteristik  objektif dari produk tersebut .
Ada  pula  kebutuhan  yang  didasarkan pada expressive  need seperti  rasa  puas, gengsi,  emosi  dan  perasaan  subjektif  lainnya. Kebutuhan ini muncul karena adanya tuntutan social dan estetika.
Persepsi  beberapa  orang  berbeda  pada saat  yang  sama,  demikian  pula  persepsi seorang  individu  yang  sama  terhadap  sebuah benda  dapat  berbeda  pada  waktu  yang berbeda.  (Kotler,  2005)  Persepsi  adalah Proses  yang  digunakan  seseorang  individu untuk memilih, mengorganisasi dan mengiterprestasikan masukan-masukan informasi  guna  menciptakan  gambaran  dunia yang memiliki arti.
Persepsi  menurut  (Sumarwan,  2012)) adalah bagian dari tahap pengolahan informasi yakni pemaparan, perhatian,
pemahaman,  penerimaan,  dan  retensi.  Tahap pemaparan,  perhatian  dan  pemahaman  di sebut dengan persepsi
Pembelajaran  merupakan  perubahan- perubahan perilaku yang terjadi sebagai hasil akibat  adanya  pengalaman.  Hasil  belajar  ini akan  memberikan  tanggapan  tertentu  yang cocok  dengan  rangsangan-  rangsangan  yang mempunyai tujuan tertentu. Belajar didefinisikan    sebagai    proses  para  individu memperoleh    pengetahuan  dan  pengalaman yang  mereka  terapkan  kepada  pembelian yang akan datang dan perilaku mengkonsumsi (Schiffman & Kanuk, 2012) (Kotler,  2005)mengatakan  Keyakinan ( belief) adalah  Gambaran  pemikiran  yang dianut seseorang tentang suatu hal Keyakinan adalah pikiran deskriptif yang dianut seseorang  mengenai  suatu  hal.  Definisi tersebut disimpulkan bahwa keyakinan adalah  suatu  pikiran  yang  sudah  melekat dibenak  konsumen  terhadap  suatu  produk ataupun suatu merek dapat berupa pengetahuan,  pendapat  ataupun  sekedar percaya dan yakin.
(Kotler,  2005)  sikap  ( attitude) adalah evaluasi, perasaan emosional, dan
kecendrungan tindakan yang menguntungkan atau tidak menguntungkan dan bertahan lama dari  seseorang  terhadap  suatu  objek  atau gagasan.  Definisi  tersebut  mengandung makna  bahwa  sikap  adalah  mempelajari kecenderungan memberikan tanggapan terhadap  suatu  objek  baik  disenangi  ataupun tidak disenangi secara konsisten. Menurut Tricomponent Attitude
Model (Schiffman  &  Kanuk,  2012);  dan Engel,  Blackwell,  dan  Miniard,  1995)  dalam buku  (Sumarwan,  2012))    sikap  terdiri  dari tiga  komponen  yaitu  kognitif,  afektif  dan konatif.  Kognitif  adalah  pengetahuan  dan persepsi  konsumen  yang  diperoleh  melalui pengalaman  dengan  suatu  objek-sikap  dan informasi dari berbagai sumber. Pengetahuan dan persepsi ini biasanya berbentuk kepercayaan.

## Keputusan Pembelian
Menurut  (Sumarwan,  2012)    ada beberapa tahap  proses  pembelian  yaitu  tahap pra  pembelian  meliputi  perilaku  pencarian informasi  ( Information  Contact) dimana konsumen  akan  mencari  informasi  mengenai produk,  merek  atau  toko  dari  berbagai sumber. Konsumen juga akan berkomunikasi dengan  tenaga  penjual,  teman  dan  kerabat mengenai produk, merek atau toko. Kemudian proses tahap pembelian selanjutnya  adalah  mengambil  dana  ( fund access) yaitu  dari  mana  dana  untuk melakukan pembelian.
Tahapan berikutnya adalah pembelian yang  meliputi  perilaku  berhubungan  dengan toko,  mencari  produk  dan  melakukan transaksi. Adanya keinginan membeli produk akan  mendorong  konsumen  untuk  mencari toko  atau  pusat  perbelanjaan    tempat  ia membeli produk tersebut. Setelah itu konsumen akan mencari tahu untuk memperoleh  produk  tersebut  dimana  harus dibelinya. Kemudian  tahap ketiga dari proses pembelian  adalah  melakukan  transaksi  yaitu melakukan  pertukaran  barang  dengan  uang dan  memindahkan  kepemilikan  barang  dari toko ke konsumen.

## METODE PENELITIAN
Populasi  dalam    penelitian  ini  adalah para  pelanggan  yang  pernah  membeli  kain songket di kota Palembang. Teknik pengambilan sampel dengan purposive sampling yaitu  sampel  dipilih  berdasarkan pertimbangan  tertentu.  Pertimbangan  penulis memilih  sampel  adalah  dengan  memilih sampel  yang  pernah  membeli  songket  dalam kurun waktu satu tahun terakhir.
Dalam  penelitian  yang  menggunakan jenis  variabel  eksogen  dan  variabel endogen. Variabel  tersebut  masing-masing  terdapat variabel  laten,  pada  variabel  eksogen  varibel latennya  adalah    atribut  produk    (X1), psikologis  konsumen  (X2)  ,    dan  pada
variabel  endogen,  variabel  latennya  adalah tingkat keputusan pembelian (Y1)
Variabel  Atribut  Produk  (X1)  adalah unsur-unsur  produk  yang  dipersepsikan sangat  penting  oleh  konsumen  dan  dijadikan dasar  pengambilan  keputusan  pembelian meliputi  merk,  kemasan,  pemberian  label, layanan  pelengkap  ( supplementary  service ), jaminan  (garansi),  kualitas,  fitur  dan  design. Kemudian  variabel  Psikologis  Konsumen (X2)  yaitu  kebutuhan  yang  timbul  dari keadaan  fisiologis  tertentu  seperti  kebutuhan akan  diakui,  harga  diri  atau  kebutuhan  untuk diterima oleh lingkungannya. Pilihan seseorang  juga  dipengaruhi  oleh  faktor psikologis  utama  yaitu  motivasi,  persepsi, pembelajaran  serta  keyakinan  dan  sikap.
Variabel Keputusan Pembelian (Y)
merupakan  suatu  proses  dimana  konsumen dihadapkan pada masalah yang akan dipecahkan.  ada  beberapa  tahap  proses pembelian yaitu tahap pra pembelian meliputi perilaku  pencarian  informasi  (Information Contact)  dimana  konsumen  akan  mencari informasi mengenai produk, merek atau toko dari berbagai sumber. Kemudian proses tahap pembelian  selanjutnya  adalah  mengambil dana  (fund  access)  yaitu  dari  mana  dana untuk melakukan pembelian. Tahapan berikutnya  adalah  pembelian  yang  meliputi perilaku  berhubungan  dengan  toko,  mencari produk dan melakukan transaksi
Jenis  data  yang  digunakan  yaitu  data kualitatif  dan  data  kuantitif.  Data  Kualitatif yaitu  data  yang  dikumpulkan  tidak  dalam bentuk  angka-angka  atau  berupa  uraian  kata- kata  yang  dipergunakan  untuk  melengkapi pembahasan  (Sugiyono.,  2016)  sedangkan data kuantitatif yaitu data yang berupa angka- angka  dari  perhitungan  atau  pengukuran seperti  data, jumlah  populasi  ,  dan  hasil data penyebaran kuesioner.
Sumber data penelitian  yaitu  bersumber  dari  data  primer dan  data  sekunder.  Data  primer  yaitu,  data yang diperoleh secara langsung dari responden  di  lokasi  penelitian  dan  data
sekunder  yaitu  data  yang  diperoleh  dari sumber-sumber lain yang menunjang penelitian  ini  yang  digali  bukan  oleh  pihak pertama  melainkan  sudah  terdapat  pada sumber data lainya (Sumarwan, 2012) Teknik pengumpulan  data  yaitu    dengan  melakukan observasi,  kuesioner,  studi  pustaka,  dan dokumentasi
Penentuan  sampel  dilakukan  metode purposive  sampling yaitu  metode  pemilihan sampel  secara  sengaja,  menentukan  sendiri sampel  yang  akan  diambil  karena  terdapat pertimbangan  tertentu.  Jadi  sampel  diambil tidak  acak,  tapi  ditentukan  sendiri  oleh peneliti. adapun pertimbangan untuk menentukan anggota sampel adalah responden yang pernah membeli kain songket di Palembang
Menurut  (Sarwono  &  Narimawati, 2015)    Jumlah  sampel  yang  digunakan  pada penelitian  dengan  menggunakan  analisis Partial  least  squere  -SEM adalah  setidaknya 30-100  sampel.  Sampel  yang  diambil  dalam penelitian  ini  adalah  120  sampel.  Dalam penelitian  ini  mengunakan  analisis  data Statistik  Deskriptif  dan Partial  Least  Square SEM yaitu  suatu  analisis  yang  digunakan untuk  mengembangkan  atau  memprediksi suatu teori yang sudah ada. Metode deskriptif yang digunakan untuk memperoleh gambaran secara  lengkap  dan  tepat  dari  tujuan penelitian.  Dalam  hal  ini,  digunakan  skala likert  5.  Analisis  data  Partial  Least  Squere SEM  yaitu  suatu  analisis  yang  digunakan untuk  mengembangkan  atau  memprediksi suatu  teori  yang  sudah  ada    (Sarwono  & Narimawati,
2015)Penelitian
ini menggunakan  analisis  model  structural  PLS dengan dibantu menggunakan software SmartPLS  3.0.  Menurut  (Husain,  2015) analisis  model  structural  memiliki  beberapa tahap  yaitu  :1)  Merumuskan  teori model structural ,  2)  Analisis outer  model ,  3) Analisis inner  model ,  dan  4)  Pengujian Hipotesis.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Karakterisitik  responden  dari  120 sampel pelanggan songket di kota palembang yaitu 5 responden berusia 16 – 25 tahun atau 4%,    kemudian  47  orang  responden  berusia 26  –  35  atau  39%,    kemudian  68  responden berusia  diatas  36  tahun  atau  57%.  Dari karakteritik  jenis  kelamin  laki  laki  sebanyak 12  orang  atau  10%  kemudian  responden perempuan  sebanyak  108  orang  atau  90%. Dari  tingkat  pendidikan  responden  di dominasi oleh tingkat pendidikan S1 sebanyak 90 responden atau 75% dan tingkat pendidikan  SLTA  sebanyak  14  responden atau  12%    kemudian  tingkat  pendidikan  D3 sebanyak  12  orang  atau  105%  dan  S2 sebanyak  4  orang  atau  3%.  Karakterisitk responden  berdasarkankan  pekerjaan  di dominasi  oleh  pegawai  Swasta  sebanyak  45 reponden atau 38%  kemudian PNS/Polri/TNI sebanyak 37 orang responden atau 31 %  dan sisanya Ibu RT dan pelajar/mahasiswa.
Persepsi  responden  terhadap  kain  songket di kota Palembang
1. Atribut Produk
Berdasarkan kuesioner yang disebarkan kepada  responden  mengenai    variabel  atribut produk  indikator    rerata  yang  paling  rendah adalah  pada  pernyataan  Saya  membeli  kain songket  untuk  dijadikan  hiasan/pajangan  di rumah  dengan  rata-rata  yaitu  2,69  Kemudian nilai  yang  paling  dominan  ada  pada  dimensi pernyataan  Saya  membeli  kain  songket karena  produk  asli  Palembang  dengan  nilai rata-rata 4,53.
2. Psikologi Konsumen
Berdasarkan kuesioner yang disebarkan kepada  responden  mengenai    variabel psikologi  konsumen  indikator    rerata  yang paling  rendah  adalah  pada  pernyataan  Saya membeli  kain  songket  karena  iklan  dengan rata-rata  yaitu  2,04  Kemudian  nilai  yang paling dominan ada pada dimensi  pernyataan
Saya membeli kain songket karena kain khas dengan nilai rata-rata 4,32
3. Keputusan Pembelian
Berdasarkan kuesioner yang disebarkan kepada  responden  mengenai    variabel keputusan  pembelian  indikator    rerata  yang paling  rendah  adalah  pada  pernyataan  Saya sudah  menyiapkan  uang  untuk  membeli  kain songket.dengan  rata-rata    2,85  Kemudian nilai  yang  paling  dominan  ada  pada  dimensi pernyataan  Saya  mempunyai  pilihan  produk songket. dengan nilai rata-rata 3,98
Analisis  partial  least  square  atribut produk,  psikologi  konsumen  ,  keputusan pembelian Pengujian Outer Model
Dalam pengujian outer model bertujuan untuk  melihat validity dan reliability suatu model.    Analisis  pengujian  ini  akan  dilihat dari  pengaruh factor  Loading,  Averange
Variance
Extratcted (AVE), dan
Discriminant  Validity ,  serta composite reliability

## Faktor Loading
Faktor loading adalah tahap awal dalam pengujian  validas  suatu  model,  syarat  faktor loading  syaratnya  adalah  harus  >  0,6,  agar indikator  dikatakan  valid.  Jika  tidak  valid maka   harus  dihapuskan  dari  model  (Husain, 2015).    Untuk  mengetahui  analisis  outer model    penelitian  ini  bisa  dilihat  pada Gambar di bawah ini:
Gambar 2 Hasil perhitungan outer  model SEM PLS Jika dilihat pada Gambar di atas terlihat bahwa  pada  variabel  laten  atribut,  psikologi
konsumen  dan  keputusna  pembelian  masi banyak    terdapat    indikator  (variabel manifest) yang  harus dihapuskan dari model karena  nilai factor    loading <  0,6.  Untuk  itu dilakukan  penghapusan  indikator  secara bertahap dari indikator yang mempunyai nilai factor    loading terendah  hingga  nilai Average  Variance  Extracted (AVE)  lebih besar  dari  0,5.Pada  penelitian  ini,  nilai  AVE yang  diharapkan adalah > 0,5, sehingga nilai dari  konstruk  variabel  laten,  semua  konstruk memiliki  nilai  di  atas  0.5  (atau  lebih  besar dari 0,5). Karena ada  variabel manifest yang dihapuskan dari model   maka akan terbentuk model  pengaruh  yang  baru    sehingga  bisa dilakukan analisis berikutnya
Gambar 3 Hasil perhitungan outer  model final  SEM PLS.
b) Average variance extracted (ave) Average  Variance  Extracted (AVE)
adalah nilai yang digunakan dalam pengujian validitas  konvergen  karena  nilai  didapat  dari keluaran convergent validity . Pada penelitian ini, nilai AVE yang  diharapkan adalah > 0,5, dan  maka  bila  dilihat  dari  konstruk  variabel laten,  semua  konstruk  memiliki  nilai  di  atas 0.5  (atau  lebih  besar  dari  0,5),  untuk  lebih jelasnya hasil AVE bisa dilihat pada  Gambar dan Tabel  di bawah ini :

## Tabel 1.
Average Variance Extracted (AVE) variabel Average Variance Extracted (AVE) atribut produk 0.506 keputusan pembelian 0.514 psikologi konsumen 0.521 Sumber : Output olahdata  PLS 2023 Dikarenakan  tidak  ada  permasalahan terhadap
convergent validity , maka selanjutnya  yang  diuji  adalah  permasalahan yang terkait  dengan discriminant validity

## c) Discriminant Validity
Discriminant Validity dapat diuji dengan  melihat tabel cross loading , keluaran ini  digunakan  untuk  menguji  validitas diskriminan    pada  tataran  indikator  dengan ketentuan,    korelasi  antara  indikator  dengan variabel    latennya  >  dibandingkan  dengan korelasi  antara    indikator  dengan  variabel laten lainya (di luar  bloknya).

## d) Composite reliability
Untuk  memastikan  bahwa  tidak  ada masalah  terkait  pengukuran  maka  langkah terakhir  dalam  evaluasi  outer  model  adalah menguji  unidimensionalitas  dari  model.  Uji unidimensionality  ini  dilakukan  dengan menggunakan composite reliability dan alpha cronbach . Untuk kedua indikator titik cut off value adalah 0,7
Tabel 2. Composite reliability variabel Cronbach's Alpha Composite Reliability atribut produk 0.805 0.859 keputusan pembelian 0.841 0.880 psikologi konsumen 0.880 0.905 Sumber : Output olahdata  PLS 2023 Tabel diatas menunjukan bahwa seluruh    konstruk  memiliki  nilai composite reliability di    atas  0.7.  oleh  karena  itu  tidak
ditemukan    permasalahan  unidimensionality pengaruh atribut produk, psikologi konsumen dan keputusan pembelian.

## Pengujian Inner model
Koefisien Determinisasi R2 ( R-Square) Goodnes  of  fit pada  PLS  dapat  diketahui dengan  nilai Q2. Nilai Q2 memiliki arti yang sama    dengan  koefisien  determinisasi  ( R- Square )  dalam analisis regresi
Tabel 3,  nilai R square variabel R Square R Square Adjusted keputusan pembelian 0.453 0.444 psikologi konsumen 0.470 0.466 Sumber : Output olahdata  PLS 2023
Berdasarkan  Tabel  R  Square  dapat diketahui Q2 sebagai berikut : Q2=1-(1-R12) (1-R22)  =  1-(1-0.444)  (1-0.466)  =    1  – (0.556)  (0,534)  =    1-  0.2969=  70  persen artinya  model  dapat  menjelaskan    data sebesar 70 persen yang terdiri dari  keputusan pembelian  sebesar  44  persen  dan  psikologi konsumen    sebesar  46  persen  dan    sisanya dipengaruhi oleh faktor lain.
Pengujian  Hipotesis  ;  Pengaruh  atribut produk,  psikologi  konsumen  terhadap keputusan pembelian.
Koefisien  t-Statistik  Untuk  melakukan pengujian  hipotesis    dalam  PLS  SEM  dapat dilakukan  dengan    menggunakan  nilai  t hitung(To) dibandingkan  dengan nilai t tabel (tα).  Nilai  t-tabel  dengan    signifikansi  5 persen dan degree of freedom (DF) = jumlah data (n)– 2 yaitu 120 – 2 = 118 adalah 1.9802 (t table) di bawah ini akan ditampilkan
Tabel 4. Uji T statistik T Statistics (|O/STDEV|) P Values atribut produk -> keputusan pembelian 0.964 0.336 atribut produk -> psikologi konsumen 17.559 0.000 psikologi konsumen -> keputusan pembelian 6.691 0.000 Sumber : Output olahdata  PLS 2023
Berdasarkan tabel diatas nilai t-statistik pengaruh  atribut  produk    terhadap  keputusan pembelian adalah sebesar 0.336 > dari t tabel 1.9802  ( t  table ).  Ini  menandakan  atribut produk tidak berpengaruh signifikan terhadap  keputusan  pembelian.  Kemudian nilai  t-statistik  pengaruh  atribut  produk terhadap  psikologi  konsumen  adalah  sebesar 0.000 < dari  1.9802 (t table ) Ini menandakan atribut  produk    berpengaruh  signifikan terhadap  psikologi  konsumen.  Dan  nilai  t- statistik pengaruh psikologi konsumen terhadap keputusan pembelian adalah sebesar 0.336  >  dari  t  tabel  1.9802 (t  table )  Ini menandakan psikologi konsumen berpengaruh  signifikan    terhadap  keputusan pembelian.

## Kesimpulan
Kain  songket  merupakan  kain  khas Palembang  dimana  proses  produksi  kain  ini dilakukan  dengan  cara  tenun  manual  dengan menggunakan keahlian penenun. Proses yang rumit  dan  panjang  dalam  menenun  songket membuat  kain  songket  menjadi  bernilai. Garansi kain songket diberikan oleh beberapa toko  kain  agar terjamin  kualitas  dan  keaslian serta  pemberian  label  produk  dari  toko  kain songket  itu  sendiri.  Namun  karena  kualitas songket  yang  memang  sudah  baik  dan konsumen  tetap  membeli  sesuai  dengan keinginan  nya.  Hal  ini  tidak  sejalan  dengan penelitian  Satria  Tirtayasa,  Anggita  Putri Lubis,  Hazmanan  Khair  bahwa  Kualitas produk  berperngaruh  positif  dan  signifikan terhadap keputusan pembelian dan kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan  terhadap  keputusan  pembelian. (Tirtayasa et al., 2021). Penelitian Amin Hou menunjukkan  bahwa  secara  parsial  kedua variabel  atribut  produk  dan  brand  awareness berpengaruh  postif  dan  signifikan  terhadap keputusan pembelian.(Hou, 2021)
Kain  Songket  palembang  mempunyai sejarah  tersendiri  dimana  kain  songket biasanya  di  gunakan  oleh  para  bangsawan
palembang  di  jaman  dulu  sehingga    samai saat  ini  seseorang  yang  menggunakan  kain songket  dalam  acara-acara  seremonial  akan merasa  bangga  dan  tinggi  dibandingkan dengan  lainnya.  Kebutuhan  akan  pengakuan diri  dengan  menggunakan  kain  songket  serta persepsi di masyarakat bahwa pengguna kain songket  akan  merasa  “lebih”  tinggi derajatnya  menjadikan  kain  ini  selalu  dibeli olah masyarakat. Prestise dan gengsi seseorang  yang  menggunakan  kain  songket mendorong seseorang berusaha untuk menggunakan kain songket di waktu tertentu. Ini merupakan efek psikologi konsumen yang menggunakan  kain  songket.  Hal  ini  sejalan dengan penelitian  (Asbar et al., 2022) bahwa faktor psikologi berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Kemudian dalam melakukan pembelian pembeli akan melakukan pencarian  di  beberapa  toko  ternama  khusus yang  menjual  kain  songket.  Kualitas  toko juga menjadi penentu dalam proses pembelian  kain  songket.  Karena  beberapa toko  juga  melakukan  garansi  keaslian  motif dan  benang  khas  songket. Konsumen sebagian besar membeli kain songket kepada toko  toko  yang  memang  sudah  menjadi langganan  karena  selain  merasa  terjamin mereka  mempercayai  kualitas  kain  songket tersebut.
Hal sejalan dengan
penelitian(Suryadi  &  Djajanto,  2020)  bahwa atribut produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian

## DAFTAR PUSTAKA
Abdulah, T., & Tantri., F. (2014). Manejemen Pemasaran . Raja Grafindo Persada. Asbar,  Y.,  Siregar,  W.  V.,  &  Hafizh,  H. (2022).  Faktor  Psikologi  Konsumen
Terhadap Pengambilan Keputusan Perjalanan Berwisata Menggunakan Aplikasi Perjalanan Wisata Pada Smartphone. Jurnal Aplikasi Ilmu Ekonomi , 1 (1), 109. https://doi.org/10.29103/jaie.v1i1.8902
Hou, A. (2021). Pengaruh Aribut Produk Dan Brand  Awareness  Terhadap  Keputusan Pembelian. Jurnal  Ekuivalensi , 7 (2),
345–356. https://doi.org/10.51158/ekuivalensi.v7i 2.570
Husain,  A.  S.  (2015). Penelitian  bisnis  dan manajemen  menggunakan  partial  least squares (PLS) dengan smart PLS 3.0, . Kotler  and  Keller.  (2016). Marketing Managemen (15th ed.). Pearson
Education,Inc.
Kotler,  P.  (2005). Manajemen  Pemasaran (11th ed.). PT. Indeks Gramedia. Kotler,  P.,  &  Armstrong,  G.  (2011).
Principles  of  Marketing. Prentice  Hall International Inc.
Sarwono,  J.,  &  Narimawati,  U.  (2015).
Membuat  Skripsi,  Tesis  dan  Disertasi dengan Partial Least Square SEM (PLS- SEM) . Andi Publisher.
Schiffman,  &  Kanuk.  (2012). Perilaku
Konsumen . Indeks. Sugiyono. (2016). Metode Penelitian
Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R&D .  PT
Alfabet.
Sumarwan,  U.  (2012). Perilaku  Konsumen: Teori dan Penerapannya dalam
Pemasaran . Ghalia Undonesia.
Suryadi,  S.,  &  Djajanto,  L.  (2020).  Analisis Pengaruh  Atribut  Produk  Sepeda  Motor Terhadap  Perilaku  Konsumen. Adbis: Jurnal  Administrasi  Dan  Bisnis , 14 (1),
17. https://doi.org/10.33795/j-
adbis.v14i1.84
Tirtayasa,  S.,  Lubis,  A.  P.,  &  Khair,  H. (2021).  Keputusan  Pembelian:  Sebagai Variabel  Mediasi  Hubungan  Kualitas Produk  dan  Kepercayaan  terhadap Kepuasan  Konsumen. Jurnal  Inspirasi
Bisnis  Dan  Manajemen , 5 (1),  67. https://doi.org/10.33603/jibm.v5i1.4929 Tjiptono.  (2014). Pemasaran  Jasa,  Prinsip,
Penerapan, dan Penelitian . Andi Publisher.