## I NFORMATICS AND D IGITAL E XPERT (INDEX) - V OL . 3 N O . 2 (2021) 69-74
Terbit online pada laman web jurnal : https://e-journal.unper.ac.id/index.php/informatics | ISSN (Print 2775-2208 |    ISSN (Online) 2715-0453 |

## Pengukuran Kualitas Perangkat Lunak Menggunakan Model McCall Pada Sistem Akademik Universitas Jenderal Achmad Yani
Arji Abiyoga 1 , Wina Witanti 2 , Ade Kania Ningsih 3
123 Jurusan Informatika, Fakultas Sains dan Informatika, Universitas Jenderal Achmad Yani, Cimahi 40513, Indonesia e-mail: arjiabiyoga99@gmail.com *1 , witanti@gmail.com 2 , kania215@gmail.com 3

## I NFORMASI A RTIKEL

## A B S T R A K
Sejarah Artikel : Diterima Redaksi 28 Oktober 2021 Revisi Akhir : 21 November 2021 Diterbitkan Online : 30 November 2021
Di era yang sekarang ini, perangkat lunak dimanfaatkan untuk membantu manusia dalam mempermudah melakukan suatu kegiatan. Perangkat lunak yang telah dikembangkan itu perlu  dilakukan  pengukuran  kualitas  perangkat  lunak  untuk  mengetahui  kesesuaian harapan pengguna terhadap kemampuan dari perangkat lunak tersebut.  Kualitas perangkat lunak  merupakan  suatu  hal  yang  penting  dan  tidak dapat  dihindari.  adapun  model  yang dapat  digunakan  untuk  pengukuran  kualitas  perangkat  lunak  yaitu  model  McCall. Berdasarkan permasalahan tersebut, Penelitian ini bertujuan untuk melakukan pengukuran kualitas perangkat lunak berdasarkan teori McCall dengan kategori product operation pada Sistem Akademik Universitas Jenderal Achmad Yani. Dimana terdapat 5 faktor kualitas didalam kategori product operation yaitu correctness, reliability, efficiency, usability , dan integrity .  Pengukuran  kualitas  perangkat  lunak  terhadap  Sistem  Akademik  Unjani menggunakan kuesioner dengan melibatkan 100 mahasiswa Unjani untuk menilai sistem tersebut.  Hasil  pengukuran  membuktikan  bahwa  Sistem  Akademik  Unjani  memiliki kualitas  perangkat  lunak  yang  baik  menurut  teori  McCall  dengan  nilai  faktor  kualitas tertinggi adalah usability dengan nilai 77%.
Kata Kunci :
Kualitas Perangkat Lunak, McCall, Faktor Kualitas
Korespondensi :
Telepon / Hp : +62 851 5615 2078 E-mail : arjiabiyoga99@gmail.com

## 1. PENDAHULUAN
Perangkat  lunak  bukanlah  suatu  hal  yang  asing  di era  yang  sekarang  ini.  Perangkat  lunak  sudah  lama dimanfaatkan oleh manusia dari berbagai jenis kalangan untuk  mendukung  kegiatan  sehari  –  hari,  misalnya perangkat lunak dikembangkan sebagai media pembelajaran,  hiburan,  tempat  perbelanjaan,  dan  hal yang  lainnya.  Proses  pembuatan  atau  pengembangan perangkat  lunak  tidak  dilakukan  dengan  sembarang, pengembangan perangkat lunak harus melalui tahapan – tahapan atau proses yang sesuai dengan aturan yang ada. Proses tersebut dilakukan untuk mendapatkan hasil yang maksimal terhadap perangkat lunak yang dikembangkan. Namun, perangkat lunak yang telah selesai dikembangkan  belum tentu  dapat  diterima  dengan  baik oleh pengguna dari perangkat lunak tersebut. Maka dari itu,  pengembang  perlu  mementingkan  kualitas  dari perangkat lunak yang dikembangkannya.
Kualitas perangkat lunak merupakan salah satu hal yang  penting  dalam  pengembangan  suatu  perangkat lunak,  karena  hal  ini  memiliki  pengaruh  terhadap kepuasan pengguna. Sering kali terdapat perangkat lunak yang  sulit  untuk  digunakan  oleh  pengguna,  mulai  dari antar muka yang sulit dipahami, fungsi yang sulit untuk digunakan, atau keamanan perangkat lunak yang mudah diretas sehingga dapat  mengalami kebocoran data yang dimiliki oleh pengguna perangkat lunak tersebut. Demi menghindari  hal  itu,  dibutuhkan  pengukuran  kualitas perangkat  lunak  agar  mengetahui  kesesuaian  harapan pengguna  terhadap  kemampuan  dari  perangkat  lunak tersebut.  Pengukuran  perangkat  lunak  menjadi  penting karena kualitas sistem akan diketahui setelah
dilakukannya  pengukuran,  apakah  kualitas  sistem tersebut termasuk kategori baik atau kah buruk[1].
Terdapat  salah  satu  model  yang  dapat  digunakan untuk  mengukur  kualitas  perangkat  lunak,  yaitu  model McCall.  Penelitian  sebelumnya  yang  pernah  dilakukan mengenai  McCall  dengan  judul  “Analisa  Usabilitas Sistem  Deteksi  Akses  Pornografi  Pengguna  Internet Menggunakan Metode Mccall’S” dengan menggunakan faktor  kualitas correctness,  reliability,  efficiency, dan integrity mampu memberikan kesimpulan bahwa sistem yang  diukur  memiliki  sebuah  kualitas  yang  baik berdasarkan teori kualitas McCall.
Ada  dua  sudut  pandang  untuk  melihat  kualitas perangkat lunak, yaitu proses pengembangan dan produk yang  dihasilkan.  Model  McCall  termasuk  model  yang dapat  melihat  kualitas  perangkat  lunak  dari  sudut pandang produk. Model  ini memiliki 3 perspektif yaitu Product operation (sifat-sifat operasional dari software ), Product revision (kemampuan software dalam menjalani perubahan),  dan Product  transition (daya  adaptasi software  terhadap  lingkungan  baru)[1].  Product operation  meliputi  beberapa  faktor  yaitu Correctness, Usability, Integrity, Reliability dan Efficiency [2]. Faktor –  faktor  tersebut  akan  menjadi  penentu  kualitas perangkat  lunak.  Berdasarkan  uraian  di  atas,  maka peneliti ingin melakukan pengukuran kualitas perangkat lunak  terhadap  perangkat  lunak  yang  sudah  ada. Perangkat  lunak  yang  diukur  adalah  Sistem  Akademik Universitas Jenderal Achmad Yani (Unjani).
Sistem  Akademik  Unjani  adalah  sebuah  sistem berbasis website yang dimiliki oleh Universitas Jenderal Achmad  Yani  yang  dapat  diakses  oleh  mahasiswanya melalui internet browser seperti google chrome ataupun mozilla  firefox  dengan  menggunakan  jaringan  internet.
Sistem  ini  dapat  diakses  melalui  smartphone  maupun komputer. Sistem Akademik Unjani  digunakan sebagai sarana  untuk  membantu  mahasiswa  dalam  melakukan kegiatan  terkait  perkuliahan  seperti  perwalian,  melihat jadwal kuliah, cetak kartu ujian, melihat nilai semester, dan  melihat tagihan/riwayat  pembayaran  selama kuliah secara online.
Penelitian  ini  akan  membuat  sebuah  sistem pengukuran kualitas perangkat lunak untuk mengetahui kualitas Correctness,  Reliability,  Efficiency,  Usability, dan Integrity dari Sistem Akademik Unjani berdasarkan teori  McCall  yang  diharapkan  dapat  memberikan saran atau  bahan  bertimbangan  kepada  pengembang  untuk mengoptimalkan sistem tersebut.

## 2. METODE PENELITIAN
Dalam penelitian ini melakukan tiga tahapan untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan.

## 2.1 Pengumpulan Data
Tahap  ini  dilakukan  untuk  memperoleh  data  yang diperlukan  dalam  penelitian.  Metode  yang  digunakan adalah  kuesioner.  Peneliti  akan  membuat  sejumlah pertanyaan  dengan  menyediakan  opsi  jawaban  untuk mempermudah  responden  menjawab  pertanyaan  yang ada.  Opsi  jawaban  tersebut  akan  menggunakan  skala pengukuran,  yaitu  Skala  Likert.  Skala  yang  akan digunakan pada opsi jawaban adalah Sangat Setuju (SS), Setuju  (S),  Netral  (N),  Tidak  Setuju  (TS),  dan  Sangat Tidak Setuju (STS). Kuesioner akan disebarkan kepada beberapa  responden,  responden  yang  dimaksud  adalah mahasiswa  unjani  sebagai  pengguna  perangkat  lunak yang  diukur.  Rumus  yang  digunakan  dalam  penentuan jumlah  sampel  ditentukan  dengan  menggunakan  rumus slovin.

## 2.2 Model McCall
Kegiatan  yang  dilakukan  pada  tahap  ini  adalah menentukan  faktor  kualitas  serta  kriteria  atau  indikator didalamnya  yang  digunakan  untuk  mengukur  kualitas dari perangkat lunak yang diukur.

## 2.3 Pengolahan Data
Tahap  ini  melakukan  proses  perhitungan  untuk mendapatkan  nilai  akhir  dari  hasil  penilaian  yang  telah dilakukan oleh para responden atas perangkat lunak yang diukur  pada  setiap  faktor  model  McCall,  yaitu correctness, reliability, usability, integrity, dan efficiency . Nilai akhir dari perhitungan setiap faktor akan dikategorikan.  Pembagian  rentang  kategori  kualitas dapat dilihat pada Tabel 1[2].
Tabel 1 Kategori Kualitas No Kategori Persentase 1 Sangat Baik 81% - 100% 2 Baik 61% - 80% 3 Cukup Baik 41% - 60% 4 Tidak Baik 21% - 40% 5 Sangat Tidak Baik 1% - 20%

## 3. TINJAUAN PUSTAKA
Definisi  dan  kutipan  dari  penelitian  sebelumnya yang dijadikan referensi untuk membantu menyelesaikan masalah penelitian.

## 3.1 Model McCall
Model  McCall  merupakan  salah  satu  model  yang disarankan  dapat  mengukur  kualitas  perangkat  lunak. Menurut kaidah McCall, cara mengukur kualitas atribut tersusun  secara  hirarkis,  dimana  level  atas  ( high-level attribute ) disebut faktor ( factor ), dan level bawah ( low- level  attribute )  disebut  dengan  kriteria  ( criteria )[3]. Faktor  adalah  suatu  atribut  kualitas  produk  dilihat  dari sudut  pandang  pengguna,  sedangkan  kriteria  adalah parameter  kualitas  produk  dilihat  dari  sudut  pandang perangkat lunak yang diukur.
Model  faktor  McCall  mengklasifikasikan  semua kebutuhan  perangkat  lunak  ke  dalam  11  faktor kualitas[4].  Faktor  –  faktor  itu  adalah correctness, reliability, efficiency, integrity, usability, maintainability, flexibility, testability, portability, reusability,  dan  interoperability .  Faktor-faktor  tersebut dibagi  menjadi  3  kelompok  utama,  yaitu: Product Transition, Product Revision dan Product Operation [5]. Product  operation memiliki  5  faktor,  yaitu: Correctness :  Kemampuan  dari  suatu  perangkat  lunak dalam memenuhi kebutuhan penggunanya dan kesesuaian  dengan  tujuan  pembuatan  perangkat  lunak, Reliability :  Kemampuan  dari  suatu  perangkat  lunak dalam  konteks  ketahanan  sistem  dari  kesalahan  dan kerusakan  sehingga  layak  digunakan  dan  diandalkan, Efficiency :  Efisiensi  waktu  pemrosessan,  pemakaian memori[6], Integrity : Kemampuan dari suatu perangkat lunak  dalam  keamanan  dan  hak  akses  bagi  setiap pengguna, Usability : Kemampuan dari suatu perangkat lunak  dalam  kemudahan  pengoperasian.  Setiap  faktor memiliki  kriteria  untuk  pengukuran,  kriteria  –  kriteria tersebut diberikan pada Tabel 2[7].
Tabel 2 Faktor dan Kriteria McCall Faktor Kriteria Correctness Completeness, consistency, traceability Reliability Accuracy, error tolerance, consistency,  simplicity Efficiency Execution efficiency, storage efficiency Usability Communicativeness, operability, training Integrity Access control, access audit

## 3.2 Metode Pengukuran
Pengukuran  dilakukan  untuk  mengetahui  kualitas perangkat  lunak  atau  sistem.  Agar  dapat  mengetahui kualitas  sistem  aplikasi  yang  dibuat  tersebut  maka diperlukan  suatu  nilai  yang  dapat  diukur  dengan dilakukannya  pengujian  terhadap  sistem  tersebut[8]. User Acceptance Test (UAT) merupakan pengujian yang dilakukan  dengan  cara  melibatkan  pengguna  dari perangkat  lunak  tersebut.  Tujuan  dari  user  acceptance
testing  adalah  untuk  mengetahui  kelayakan  dari perangkat lunak[9].
Pengujian  UAT  berisi  pertanyaan  kepada  pengguna mengenai  sistem  yang  telah  dibuat  untuk  mengetahui persepsi  pengguna  terhadap  sistem  tersebut[10].  hasil kuesioner/angket  yang  sudah  berhasil  dikumpulkan, dianalisis  dengan  membandingkan  jumlah  skor  yang didapat  dengan  jumlah  skor  maksimal  yang  sudah ditetapkan pada kuesioner/angket. seperti pada persamaan 1.
𝑃 = 𝑓 𝑁 𝑥 100% (1)
Keterangan: P = Skor persentase yang dicari F = Perolehan skor oleh validator N = Skor maksimal

## 3.3 Kualitas Perangkat Lunak
Aspek kualitas perangkat lunak merupakan hal yang sangat  penting  dalam  suatu  pengembangan  perangkat lunak[11].  Kualitas  perangkat  lunak  dapat  diartikan sebagai  tingkatan  dari  sebuah  sistem  yang  dapat memenuhi kebutuhan pengguna atau harapan pengguna. Kualitas Perangkat Lunak dapat dinilai melalui ukuran- ukuran  dan  metode-metode  tertentu,  serta  melalui pengujian-pengujian software[12].
Banyak  metode  –  metode  atau  model  -  model  yang dapat mengukur kualitas perangkat lunak, salah satunya menggunakan  model  McCall.  Pengukuran  produk  dari suatu perangkat lunak berorientasi dapat dikembangkan sesuai dengan yang diharapkan pengguna [13]. Kualitas perangkat lunak (software quality) tergantung dari mana pemakai  (user)  memandang  dan  melihat  sesuai  dengan kebutuhannya[14].

## 3.4 Sampel
Sampel  adalah  sebagian  atau  wakil  dari  populasi yang dianggap dapat mewakili populasi sebagai sumber data[15].  Karena  jumlah  populasi  yang  begitu  besar, pengambilan  sampel  diperlukan  untuk  menghemat waktu, tenaga, dan biaya yang dikeluarkan oleh peneliti. Rumus untuk menentukan banyaknya sampel yang dapat diambil adalah menggunakan rumus slovin. Rumus slovin dapat dilihat pada persamaan 2:
n = 𝑁 1+ 𝑁𝑒 2 (2)
Keterangan: n = ukuran sampel
N = Ukuran populasi e  = Taraf kesalahan (10%)

## 4. PERANCANGAN SISTEM
Sistem pengukuran kualitas perangkat lunak adalah sebuah  sistem  yang  dikembangkan  terdiri  dari  bagian masukan  (input),  bagian  proses  (process),  dan  bagian keluaran(output).  Bagian  masukan  adalah  bagian  yang berisikan  masukan  data  –  data  yang  dibutuhkan  untuk
mendapatkan  hasil  yang  diharapkan  dari  masukan  data yang  diproses.  Bagian  masukan  itu  terdiri  dari pengelompokkan kriteria dari setiap faktor kualitas yang ada  pada  product  operation  dari  McCall  dan  hasil penilaian  responden  untuk  setiap  jawaban  pada pernyataan/pertanyaan  didalam  sebuah  kriteria.  Bagian proses  adalah  bagian  mengolah  data  masukan  untuk mendapatkan  keluaran.  Bagian  proses  melakukan perhitungan  dengan  rumus/persamaan  yang  ada  pada metode UAT atas data – data yang dimasukan sehingga menampilkan sebuah informasi/keluaran yang dibutuhkan.  Bagian  keluaran  adalah  bagian  yang memapilkan hasil dari pengolahan data. Keluaran berupa rincian dari data yang diproses dengan rumus/persamaan dari  perhitungan  UAT  pada  setiap  faktor  kualitas sehingga  dapat  menggambarkan  tingkat  kualitas  dari perangkat lunak yang diukur.
Gambar 1. Use Case Diagram

## 5. HASIL DAN PEMBAHASAN
Pembahasan  dan  hasil  dari  penelitian  ini  dapat dilihat sebagai berikut:

## 5.1 Objek Penelitian
Pada penelitian ini, perangkat lunak yang akan diukur adalah  Sistem  Akademik  Universitas  Jenderal  Achmad Yani  (Unjani).  Sistem  Akademik  Unjani  merupakan sebuah  perangkat  lunak  berbasis  website  yang  dimiliki oleh Universitas Jenderal  Achmad Yani (Unjani) untuk membantu/mempermudah mahasiswa dalam melakukan proses kegiatan perkuliahan secara online seperti kontrak mata  kuliah,  perubahan  kontrak  mata  kuliah,  melihat jadwal  perkuliahan,  cetak  kartu  ujian,  melihat  nilai semester,  dan  melihat  riwayat  pembayaran.  Sistem akademik  ini  dapat  diakses  melalui  berbagai  device seperti  komputer,  laptop,  ataupun  smartphone  dengan cara  menggunakan  web  browser  yang  ada  pada  device dan  akses  link  http://akademik.unjani.ac.id/.  Halaman yang  pertama  kali  ditampilkan  pada  saat  mengakses Sistem  Akademik  ini  adalah  halaman  login.  Halaman dapat dilihat pada Gambar 2.

## 5.2 Populasi dan Sampel
Populasi  adalah  subjek  penelitian  yang  menjadi sumber  data  dalam  penelitian.  Populasi  penelitian  ini adalah  mahasiswa  Unjani  sebagai  pengguna  dari perangkat lunak yang diukur (Sistem Akademik Unjani). Berdasarkan  data  yang  diperoleh  dari  pihak  Unjani bahwa  jumlah  mahasiswa  Unjani  adalah  11.892.  Hasil perhitungan  dalam  menentukan  ukuran  sampel  dapat dilihat sebagai berikut:
n = 11892 1 +  11892(0,1 2 )
n = 11892 119,92
n = 99,17

## 5.3 Kuesioner
Setiap  pertanyaan  yang  ada  pada  kuesioner  akan menggunakan skala likert untuk opsi jawabannya. Skala yang akan digunakan pada opsi  jawaban adalah Sangat Setuju  (SS), Setuju  (S),  Netral  (N),  Tidak Setuju (TS), dan  Sangat  Tidak  Setuju  (STS).    Setiap  skala  akan diberikan skor. Skor skala likert dapat dilihat pada Tabel 3.
Tabel 3 . Skor Skala Likert Keterangan Skor Sangat Setuju (SS) 5 Setuju (S) 4 Netral (N) 3 Tidak Setuju (TS) 2 Sangat Tidak Setuju (STS) 1

## 5.4 Pengolahan Data
Pengolahan  data  ini  menjelaskan  hasil  perhitungan dan analisis setiap faktor kualitas yang digunakan. Hasil tersebut dapat dilihat pada sebagai berikut:

## 5.4.1 Skor Maksimal
Pencarian  skor  maksimal  yang  digunakan  untuk pengolahan  data  didapat  dari  perkalian  antara  jumlah data responden dengan skor tertinggi likert. Hasil dapat dilihat sebagai berikut:
𝑠𝑘𝑜𝑟 maks (𝑁) = 𝑗𝑢𝑚𝑙𝑎ℎ 𝑑𝑎𝑡𝑎 𝑟𝑒𝑠𝑝𝑜𝑛𝑑𝑒𝑛 ∗ 𝑠𝑘𝑜𝑟 𝑡𝑒𝑟𝑡𝑖𝑛𝑔𝑔𝑖 𝑙𝑖𝑘𝑒𝑟𝑡 𝑠𝑘𝑜𝑟 maks (𝑁) = 100 ∗ 5 𝑠𝑘𝑜𝑟 maks (𝑁) = 500

## Correctness
Hasil pengukuran dari faktor kualitas correctness dapat dilihat pada Tabel 4.
Tabel 4 . Hasil pengukuran Correctness
Pertanyaan SS S N TS STS Jml Q1 115 208 60 10 0 393
Q2 65 188 99 14 0 366 Q3 55 100 114 40 6 315 𝑐𝑜𝑟𝑟𝑒𝑐𝑡𝑛𝑒𝑠𝑠 = Q1 + Q2 + Q3
3
𝑐𝑜𝑟𝑟𝑒𝑐𝑡𝑛𝑒𝑠𝑠 = 79% + 73% + 63%
3
Nilai  persentase  yang  dihasilkan  dari  setiap pernyataan masing – masing kriteria pada faktor kualitas Correctness ,  Maka  nilai  rata  –  rata  dari  faktor  kualitas Correctness adalah  72%.  Berdasarkan  nilai  rata  –  rata yang didapat faktor kualitas Correctness , maka faktor ini termasuk dalam kategori yang baik.

## Reliability
Hasil pengukuran dari faktor kualitas reliability dapat dilihat pada Tabel 5.
Tabel 5 . Hasil Pengukuran Reliability Pertanyaan SS S N TS STS Jml Q1 125 132 99 14 2 372 Q2 90 188 84 12 1 375 Q3 50 156 111 28 0 345 Q4 85 136 117 18 1 357
𝑟𝑒𝑙𝑖𝑎𝑏𝑖𝑙𝑖𝑡𝑦 = Q1 + Q2 + Q3 + Q4
4
𝑟𝑒𝑙𝑖𝑎𝑏𝑖𝑙𝑖𝑡𝑦 = 74% + 75% + 69% + 71

## 4
Nilai  persentase  yang  dihasilkan  dari  setiap pernyataan masing – masing kriteria pada faktor kualitas Reliability ,  Maka  nilai  rata  –  rata  dari  faktor  kualitas Reliability adalah  72%.  Berdasarkan  nilai  rata  –  rata yang didapat faktor kualitas Reliability , maka faktor ini termasuk dalam kategori yang baik.

## Efficiency
Hasil pengukuran dari faktor kualitas efficiency dapat dilihat pada Tabel 6.
Tabel 6 . Hasil Pengukuran Efficiency Pertanyaan SS S N TS STS Jml Q1 70 132 120 22 2 346 Q2 70 152 120 14 1 357
𝑒𝑓𝑓𝑖𝑐𝑖𝑒𝑛𝑐𝑦 = Q1 + Q2
2
𝑒𝑓𝑓𝑖𝑐𝑖𝑒𝑛𝑐𝑦 = 69% + 71%
2
Nilai  persentase  yang  dihasilkan  dari  setiap pernyataan masing – masing kriteria pada faktor kualitas Efficiency ,  Maka  nilai  rata  –  rata  dari  faktor  kualitas Efficiency adalah 70%. Berdasarkan nilai rata – rata yang didapat  faktor  kualitas Efficiency ,  maka  faktor  ini termasuk dalam kategori yang baik.

## Usability
Hasil pengukuran dari faktor kualitas usability dapat dilihat pada Tabel 7.
Tabel 7 . Hasil Pengukuran Usability
Pertanyaan SS S N TS STS Jml
Q1 170 196 51 0 0 417 Q2 195 168 45 8 0 416 Q3 80 160 114 10 1 365
Q4 130 156 90 8 1 385 Q5 85 132 135 10 0 362 Q6 105 136 111 12 2 366 𝑢𝑠𝑎𝑏𝑖𝑙𝑖𝑡𝑦 = Q1 + Q2 + Q3 + Q4 + Q5 + Q6 6
𝑢𝑠𝑎𝑏𝑖𝑙𝑖𝑡𝑦 = 83% + 83% + 73% + 77% + 72% + 73%

## 6
Nilai  persentase  yang  dihasilkan  dari  setiap pernyataan masing – masing kriteria pada faktor kualitas Usability ,  Maka  nilai  rata  –  rata  dari  faktor  kualitas Usability adalah 77%. Berdasarkan nilai rata – rata yang didapat  faktor  kualitas Usability ,  maka  faktor  ini termasuk dalam kategori yang baik.

## Integrity
Hasil pengukuran dari faktor kualitas Integrity dapat dilihat pada Tabel 8.
Tabel 8. Hasil Pengukuran Integrity Pertanyaan SS S N TS STS Jml Q1 75 148 111 22 0 356 Q2 55 208 90 14 0 367 𝑖𝑛𝑡𝑒𝑔𝑟𝑖𝑡𝑦 = Q1 + Q2 2 𝑖𝑛𝑡𝑒𝑔𝑟𝑖𝑡𝑦 = 71% + 73%

## 2
Nilai  persentase  yang  dihasilkan  dari  setiap pernyataan masing – masing kriteria pada faktor kualitas Integrity ,  Maka  nilai  rata  –  rata  dari  faktor  kualitas Integrity adalah 72%. Berdasarkan nilai rata – rata yang didapat  faktor  kualitas Integrity ,  maka  faktor  ini termasuk dalam kategori yang baik.

## 6. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  pengukuran  kualitas  perangkat lunak  yang  dilakukan  terhadap  Sistem  Akademik Universitas  Jenderal  Achmad  Yani  melalui  sudut pandang  penggunanya  yang  menggunakan  faktor kualitas yang ada pada product operation, dari data yang diperoleh dan diolah dapat disimpulkan bahwa:
a) Sistem  Akademik  Universitas  Jenderal  Achmad Yani memiliki tingkat kualitas yang baik sehingga dapat  dikatakan mampu membantu mahasiswanya dalam melakukan suatu kegiatan terkait perkuliahan.
b) Pada  faktor correctness yang  dihasilkan  pada Sistem  Akademik  Universitas  Jenderal  Achmad Yani  dapat  dikatakan  sudah  tepat  dalam menyediakan  fitur  –  fitur  dan  menyediakan informasi  yang  dibutuhkan  oleh  pengguna  serta mempunyai design tampilan yang konsisten.
c) Pada faktor reliability yang dihasilkan pada Sistem Akademik  Universitas  Jenderal  Achmad  Yani dapat dikatakan sudah mampu menyediakan menu dan menampilkan informasi yang mudah dipahami sesuai dengan masukkan data yang dilakukan.
d) Pada faktor efficiency yang dihasilkan pada Sistem Akademik  Universitas  Jenderal  Achmad  Yani dapat  dikatakan  sudah  mampu  melakukan  proses pengolahan data dan menjalankan fitur – fitur yang ada dengan cepat.
e) Pada faktor usability yang dihasilkan pada Sistem Akademik  Universitas  Jenderal  Achmad  Yani dapat  dikatakan  sistem  sudah  mudah  untuk digunakan  dan  dipahami  mulai  dari  fitur  hingga tampilan yang ada pada sistem.
f) Pada faktor integrity yang dihasilkan pada Sistem Akademik  Universitas  Jenderal  Achmad  Yani dapat  dikatakan  sudah  mampu  mengamankan  dan membatasi  hak  akses  setiap  penggunanya  dengan baik.
g) Adanya  kekurangan  walaupun  sebagian  besar penggunanya  mengatakan  baik  disetiap  faktor kualitasnya  tetapi  masih  ada  pengguna  yang mengatakan sebaliknya sehingga perlu dipertimbangkan untuk melakukan perbaikan pada sistem.

## REFERENSI
[1] Khairullah,  K.,  Soedijono,  B.,  &  Al  Fatta,  H.
(2017).  Pengukuran  kualitas  sistem  informasi inventaris  aset  Universitas  Muhammadiyah Bengkulu menggunakan metode Mccall. Informasi Interaktif, 2(2), 84-92.
[2] Hanes,  H.,  Angela,  A.,  &  Br,  S.  S.  (2020). Pengukuran  Kualitas  Website  Penjualan  Tiket Dengan  Menggunakan  Metode  Mccall.  Jurnal Teknik Informatika Kaputama (JTIK), 4(2), 81– 88.
[3] Hartini,  S.  (2017).  Metode  Mc  Call  pada Pengujian  Correctness  dan  Usability  Sistem
Informasi Pembelian Obat Klinik Graha Medika Bekasi. Information Management for Educators and Professionals, 1(2), 234537.
[4] Hidayati, A., Oktariza, E., Rosmaningsih, F., & Lathifah,  S.  A.  (2017).  Analisa  kualitas perangkat  lunak  sistem  informasi  akademik menggunakan  Mccall. Jurnal  Multinetics, 3(1), 47-51.
[5] Ermis,  I.,  &  Reformasi,  A.  A.  (2019).  Analisa Usability Pengguna Website Tokopedia Menggunakan Metode Mccall. Multinetics, 5(2), 65–69. https://doi.org/10.32722/multinetics.v5i2.2775 [6] Dwilestari, G., & Nuris, N. D. (2020). Evaluasi Kualitas  Website  Seleksi  Masuk  Mahasiswa Dengan Metode McCall. Jurnal ICT: Information Communication & Technology, 19(1), 83-87.
[7] Budyastomo, A. W., Saputro, B. S. L., & Rukma, K.  C.  (2014).  Pengujian  Kualitas  Sistem  Pakar Deteksi  Kerusakkan  Mesin  Sepeda  Motor  Non Matic  dengan  Menggunakan  Metode  McCall. In Seminar  Nasional  IENACO,  no.  ISSN (pp. 2337-4349).
[8] Supriatna,  R.  (2018).  Implementasi  Dan  User
Acceptnace  Test  (UAT)  Terhadap  Aplikasi  E- Learning. Journal  of Chemical Information  and Modeling, 53(9), 1689–1699.
[9] Utomo,  D.  W.,  Kurniawan,  D.,  &  Astuti,  Y.  P. (2018).  Teknik  Pengujian  Perangkat  Lunak Dalam  Evaluasi  Sistem  Layanan  Mandiri Pemantauan  Haji  Pada  Kementerian  Agama
Provinsi  Jawa  Tengah.  Simetris:  Jurnal  Teknik Mesin, Elektro Dan Ilmu Komputer, 9(2), 731– 746. https://doi.org/10.24176/simet.v9i2.2289
[10] Ahmad, A., & Kurniawan, Y. I. (2020). Sistem
Pendukung  Keputusan  Pemilihan  Pegawai
Terbaik Menggunakan Simple Additive Weighting. Jurnal Teknik Informatika (Jutif), 1(2), 101-108.
[11] Hapsari, R. K., & Husen, M. J. (2015). Estimasi Kualitas Perangkat Lunak Berdasarkan. Seminar Nasional Sains Dan Teknologi Terapan III, 425– 434.
[12] Lailela,  S.  N.,  &  Kusumadiarti,  R.  S.  (2018). Pengukuran Kualitas Perangkat  Lunak Aplikasi
Sisfo_Nilai  Di  Politeknik  Piksi  Ganesha
Berdasarkan  Iso  9126.  Jurnal  E-Komtek (Elektro-Komputer-Teknik), 2(2), 84–100. https://doi.org/10.37339/e-komtek.v2i2.96
[13] (Sutanti,  2016).  (2016).  Pengukuran  Kualitas Perangkat  Lunak  Sistem  Informasi  Hotel Berbasis  Standard  Iso  9126.  Jurnal  Mikrotik, 06(3), 1689–1699.
[14] Letelay, K., & SN, A. (2012). Evaluasi Kualitas Perangkat  Lunak  Dengan  Metrics  Berorientasi
Objek.  Seminar  Nasional  Informatika  2012
(SemnasIF  2012)  UPN”Veteran”  Yogyakarta,
30 Juni 2012
ISSN: 1979-2328, 2012(semnasIF), 139–145.
[15] Nasution,  R.  Q.  A.  (2020).  Faktor-Faktor  yang Mempengaruhi  Rendahnya  Jumlah  Kunjungan Pengguna ke Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kabupaten Langkat.