Perilaku Konsumsi Pada Remaja Pengguna Social Commerce Tiktok Di

## Kelurahan Pipitan
Danik Suryani 1 , Wahid Abdul Kudus 2 , Rizki Setiawan 3
Program Studi Pendidikan Sosiologi, Universitas Sultan Ageng Tirayasa. Jalan Ciwaru Raya, Cipare, Kec. Serang, Kota Seang. FAX (0254) 280330, Banten 42117
Email Coresponden: 2290190067@untirta.ac.id

## Abstrak
TikTok sebagai platform media sosial yang menggabungkan elemen hiburan dan perdagangan telah menarik  perhatian  banyak  remaja  di  Kelurahan  Pipitan.  Pola  konsumsi  para  remaja  pengguna  social commerce TikTok ini dibentuk menggunakan metode promosi dengan menggunakan video pendek berupa endors sebuah produk maupun fitur siaran langsung. Fenomena ini menunjukkan pola konsumsi yang unik dan  memerlukan  pemahaman  mendalam  terkait  perilaku  konsumsi  remaja  di  platform  ini.  Penelitian  ini bertujuan  untuk  mengetahui  dan  mendeskripsikan  bagaimana  perilaku  konsumsi  pada  remaja  di Kelurahan  Pipitan  pengguna  social  commerce  TikTok  melalui  analisis  teori  masyarakat  konsumsi  Jean Baudrillard.  Metode  penelitian  yang  digunakan  metode  penelitian  kualitatif  deskriptif.  Teknik pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini  melalui  observasi,  wawancara  dan  dikumentasi.  Fokus  pada penelitian  ini  yaitu  para  remaja  di  Kelurahan  Pipitan  pengguna  social  commerce  TikTok  sebagai  media belanja  online.  Sumber  data  dalam  penelitian  ini  diperoleh  dari  sumber  primer  dan  sumber  sekunder. Hasil penelian ini menunjukkan 1) Bagaimana social commerce TikTok sebagai media belanja online. 2) Tahapan tindakan konsumsi para remaja yang terbagi menjadi empat tahap yaitu tahap impuls, persepsi, manipulasi  dan  tahap  konsumsi.  3)  Perilaku  konsumsi  remaja  di  Kelurahan  Pipitan  yang  melakukan kegiatan konsumsi berdasarkan kebutuhan dan keinginan.
Kata Kunci : Perilaku Konsumsi, Remaja,  Social Commerce, TikTok.

## Abstract
TikTok  as  a  social  media  platform  that  combines  elements  of  entertainment  and  commerce  has attracted the attention of many teenagers in Pipitan Village. The consumption patterns of teenage TikTok social  commerce  users  are  shaped  using  promotional  methods  using  short  videos  in  the  form  of  product endorsements  and  live  broadcast  features.  This  phenomenon  shows  a  unique  consumption  pattern  and requires  an  in-depth  understanding  of  the  consumption  behavior  of  teenagers  on  this  platform.  This research  aims to  find  out and  describe  how  consumption behavior  in  adolescents  in  Pipitan  Village  who use  TikTok  social  commerce  through  the  analysis  of  Jean  Baudrillard's  consumption  society  theory.  The research method used is descriptive qualitative research method. Data collection techniques in this study through  observation,  interviews  and  documentation.  The  focus  of  this  research  is  teenagers  in  Pipitan Village  who  use  TikTok  social  commerce  as  an  online  shopping  media.  Data  sources  in  this  study  were obtained from primary sources and secondary sources. The results of this research show 1) How TikTok social commerce as an online shopping media. 2) The stages of teenagers' consumption actions are divided into  four  stages,  namely  the  impulse  stage,  perception,  manipulation  and  consumption  stages.  3)  The consumption behavior of teenagers in Pipitan Village who carry out consumption activities based on needs and desire.
Keywords : Consumption Behavior, Teenagers, Social Commerce, TikTok.

## PENDAHULUAN
Saat  ini,  kemajuan  teknologi  telah mencapai  semua  aspek  kehidupan  manusia. Mulai  dari  media  komunikasi,  informasi, belajar,  hiburan  bahkan  belanja.  Banyak masyarakat  yang  mendambakannya  terutama
bagi  masyarakat  modern  yang  mulai  beralih dari  hal-hal  konvensional  untuk  efisiensi. Istilah-istilah  baru  seperti  masyarakat  cyber, masyarakat  maya  dan  masyarakat  imajiner muncul di era ini. istilah-istilah ini diikuti oleh kemudahan akses internet, yang
memungkinkan  seseorang  untuk  melakukan apapun  di  dunia  virtual  dengan  hanya menggunakan  ponsel  (Pertiwi,  2022).  Dengan kemajuan teknologi  dan  perkembangan zaman, banyak  jejaring  sosial  muncul,  yang  sangat membantu  orang  dalam  mendapatkan  data  dan juga  informasi.  Meningkatnya  penggunaan jejaring internet telah menarik berbagai macam bisnis dan usaha untuk mengiklankan produknya dan berbisnis di internet. Penggunaan  internet  kini  telah  dioptimalkan hampir disemua bidang kehidupan, termasuk di bidang  ekonomi  yang  meliputi  pemasaran barang dan jasa (Purnamasari, 2021).
Kemudahan untuk membeli barang kebutuhan  sehari-hari  melalui  perdagangan elektronik,  juga  dikenal  sebagai e-commerce adalah salah satu dampak dari globalisasi media yang  membuat  semua  orang  dapat  mengakses informasi secara instan. Bisnis yang melakukan transaksi  melalui  internet  dikenal  sebagai e- commerce . E-commerce mencakup penyebaran, penjualan, pembelian, dan pemasaran barang atau jasa dengan menggunakan  sistem  elektronik  internet,  TV, dan  jaringan  teknologi  lainnya  (Harahap  et  al., 2022).  Belanja  online  adalah  cara  popular untuk  membeli  barang  fashion,  kosmetik, barang elektronik, buku-buku, maupun makanan.
Saat  ini  selain  melalui e-commerce masyarakat  dapat  berbelanja  menggunakan
sosial  media  yang  dapat  disebut  dengan social commerce . Social  commerce ini  merupakan kombinasi  dari  sosial  media  dan  juga e- commerce yang  dapat  dijelaskan  sebagai kegiatan  perdagangan  yang  dimediasi  oleh media  sosial  (Agustina,  2017). Social commerce yang saat ini banyak digunakan oleh masyarakat  yaitu  TikTok.  Berkat  keberadaan aplikasi  TikTok,  berbagai  trend  telah  muncul. Aplikasi  media  sosial  yang  berasal  dari Tiongkok  ini  menjadi  fenomena  di  industri media sosial secara global. TikTok berkembang dengan  berkembang  sangat  cepat  dan  menjadi aplikasi  popular  yang  telah  diunduh  oleh khalayak  orang  di  seluruh  dunia.  Menurut Statista dalam publikasinya, Indonesia merupakan  negara  dengan  pengguna  TikTok terbanyak  kedua  setelah  negara  Amerika  pada tahun  2023  dengan  total  112  juta  akun (Armavillia, 2023).

## Gambar 1. Jumlah Negara Pengguna TikTok Terbanyak 2023
Media  sosial  seperti  TikTok  sekarang lebih dari sekedar menampilkan video hiburan.mereka  juga  telah  menambahkan  fitur
baru, seperti TikTok Shop yang memungkinkan masyarakat untuk berbelanja.
Kelurahan  Pipitan  terletak  di  Kecamatan Walantaka  Kota  Serang,  Provinsi  Banten.  Di Kelurahan  Pipitan  terdapat  11.942  penduduk, engan  6.008  orang  laki-laki  dan  5.934  orang perempuan  dengan  total  KK  3.530  (Profil Kelurahan  Pipitan,  2023).  Masyarakat  di Kelurahan  Pipitan  ini  tidak  hanya  terdiri  dari kelompok  bapak-bapak  maupun  ibu-ibu,  tetapi banyak  juga  kelompok  remaja.  Di  Kelurahan Pipitan  sendiri  banyak  masyarakat  yang menggunakan  aplikasi  TikTok.  Tidak  hanya dikalangan  para  orang  dewasa  dan  orang  tua, aplikasi TikTok ini juga banyak digunakan oleh para remaja di Kelurahan Pipitan.  Fitur TikTok Shop  ini  merupakan  situs  belanja  online  yang memudahkan  pengguna  untuk  dapat  menjual maupun  membeli  suatu  produk  tanpa  perlu repot untuk membuka aplikasi online shop lain untuk melakukan transaksi.
Pola konsumsi masyarakat maupun remaja  pengguna social  commerce TikTok  ini dibentuk  menggunakan  metode  promosi  media sosial Tiktok yaitu dengan menggunakan video pendek  berupa endors sebuah  produk  maupun fitur  siaran  langsung  yang  dibuat  oleh  penjual (Sulistianti  &  Sugiarta,  2022).  Tujuannya adalah  untuk  dapat  memperlihatkan  gambaran atau  citra  asli  dari  produk  yang  diperjual belikan.  Semakin  bagus  video  sebuah  produk yang  diposting  dalam  aplikasi  TikTok,  maka
semakin  banyak  juga  konsumen  yang  tertarik pada produk tersebut.
Karena  konten  yang  diposting  dalam TikTok  dapat  memberikan  informasi  singkat namun menarik tentang produk tersebut seperti review atau unboxing dan  konten  menarik lainnya.  Semakin  menarik,  inovatif,  dan trending  konten  yang  dibuat,  maka  semakin menambah  daya  tarik  penonton.  Hal  inilah yang  kemudian  menjadi  suatu  ketertarikan masyarakat  pengguna  TikTok  di  kalangan remaja  Video    dan  iklan  yang  disajikan  oleh algoritma  media  sosial  TikTok  memudahkan penggunanya untuk memfilter dan juga mencari produk yang diinginkan.
Berdasarkan latar belakang masalah yang telah  dipaparkan,  maka  peneliti  tertarik  untuk meneliti  bagaimana  perilaku  konsumsi  yang dilakukan oleh remaja Keurahan Pipitan dalam menggunakan social commerce TikTok sebagai alternative  tempat  berbelanja  online.  maka dengan  itu  peneliti  terdorong  untuk  melakukan penelitian berjudul “Perilaku Konsumsi Pada Remaja  Pengguna Social  Commerce TikTok Di Kelurahan Pipitan”.

## METODE
Dalam  penelitian  ini  peneliti  memilih pendekatan  kualitatif  dengan  metode  studi kasus  yang  bertujuan  untuk  mendeskripsikan dan  menggambarkan  keadaan  yang  diamati secara  mendalam.  Teknik  pengumpulan  data yang  dilakukan  pada  penelitian  ini  yaitu
dengan observasi, wawancara mendalam serta dikumentasi.  Adapun  teknik  keabsahan  data penelitian yang digunakan yaitu uji kredibilitas,  uji  reliabilitas,  dan  pengujian konfirmability. Teknik analisis data penelitian dilakukan  dengan  langkah  pengumpulan data,reduksi  data,  penyajian  data,  dan penarikan kesimpulan.
Sumber penelitian yang digunakan yaitu sumber primer dan sekunder dimana data  yang diambil  dari  sumber  di  lapangan  dan  sumber yang  diperoleh  dari  objek  penelitian.  Pada penelitian  ini  menggunakan  teori  Masyarakat Konsumsi  oleh  Jean  Baudrillard.  Dalam penelitian  ini  sumber  informan  dipilih  secara purposiv  sampling dimana  merupakan  teknik pemilihan  informan  berdasarkan  pada  kriteria tertentu. dalam penelitian ini terdapat informan kunci  yang  dipilih  yaitu  Remaja  di  Kelurahan Pipitan pengguna aktif media sosial TikTok dan sering  berbelanja  melalui  fitur  TikTok  Shop sebanyak 5 informan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Social Commerce TikTok Sebagai Media Konsumsi Remaja Di Kelurahan Pipitan
Salah  satu  contoh  kegiatan  jual  beli online  yang  sedang  berkembang  adalah keberadaan  online  shop  yang  menawarkan keajaiban  atau  cara  hidup  baru  bagi masyarakat. Kegiatan berbelanja secara online dapat  menghemat  waktu  karena  tidak  perlu mengunjungi  toko.  Pembelian  online  menjadi populer dan diterima di banyak budaya karena
lebih mudah. Masyarakat lebih suka meluangkan  waktu  untuk  berbelanja  online dari pada pergi ke toko secara langsung untuk membeli  apa  yang  mereka  butuhkan.  Karena kemudahan yang ditawarkan oleh online shop, konsumen  disarankan  untuk  terus  melakukan pembelian  secara  online  (Haliza  &  Habib, 2022).
Dalam  buku  Jean  Baudrillard  tahun 1998  berjudul  The  Consumer  Society  Myths and Structures, menunjukkan bahwa mekanisme  konsumsi  dimulai  dengan  logika konsumsi masyarakat yang berpusat pada nilai utilitas  dan  beralih  ke  nilai  simbolis  untuk mengejar nilai prestise, ada pola yang dicapai dengan  mudah  khususnya  dalam  berbelanja online,  diantara  upaya  untuk  memenui kebutuhan  konsumen  yang  sudah  berubah, banyak startup juga memberi orang kesempatan  untuk  membeli  segala  macam kebutuhan  seperti  pakaian,  makanan  dan keperluan lainnya (Khoiriyah, 2022).
Adanya social commerce yang merupakan  tempat  berbelanja  ini  dapat dikatakan sebagai drugstore. Dimana drugstore menyatukan berbagai macam kategori  komoditas  dalam  sebuah  budaya konsumsi massa,  sehingga  berkonsumsi dianggap  sebagai  budaya.  Dalam  pandangan Baudrillard,  drugstore  adalah  representasi sintetis dari aktifitas-aktifitas konsumen  yaitu berbelanja dan melihat-lihat objek.
Serupa  dengan  hal  tersebut,  social commerce  yang  digunakan  oleh  para  remaja yang  ada  di  Kelurahan  Pipitan  ini  yaitu TikTok  Shop  yang  menawarkan  banyak kemudahan dan kenyamanan dalam berbelanja online seperti dapat melihat review dari  pelanggan  lain,  adanya  ikon  “keranjang kuning”  yang  memudahkan  konsumen  dalam melihat dan membeli barang yang dipromosikan,  berbagai  metode  pembayaran, dan  banyaknya  voucher  discount  serta  gratis ongkos  kirim  serta  iklan-iklan  dan  live streaming  menarik  dalam  mempromosikan berbagai  produk  yang  kemudian  hal  itu menarik  para  konsumen  untuk  berbelanja melalui platform tersebut.
Berbagai metode pembayaran Fitur “keranjang kuning” “ikon pencarian” memudahkan mencari produk
Gambar 1. Kemudahan social commerce

## TikTok
Banyak  online  shop  didirikan  sebagai tanggapan  atas  kebutuhan  yang  semakin
meningkat  seiring  dengan  kemajuan  zaman. Ini  karena,  selain  menawarkan  kebudahan akses  ke  internet  dan  menghemat  waktu, online shop juga menawarkan berbagai model barang  yang  lebih  luas  dan  tentu  saja  dengan harga  yang  jauh  lebih  murah  daripada berbelanja  secara  langsung  di  toko.  Seperti halnya social commerce TikTok ini, konsumen  mendapatkan  kemudahan  dalam berbelanja  produk  kebutuhan  dan  keinginan hanya  dengan  scroll  layar  handphone,  selain itu  pula  toko-toko  yang  ada  pada  social commerce ini menawarkan berbagai kemudahan  dan  juga  kenyamanan  dalam berbelanja  produk  atau  barang  yang  beragam dengan  harga  yang  murah  dan  promo-promo menarik  serta  gratis  ongkos  kirim,  dan berbagai metode pembayaran.
Baudrillard  (2011)  menyatakan  bahwa kebudayaan konsumsi adalah patologis. Patologis mirip dengan penyakit individu saat ini.  yang  merasa  terlalu  penuh  sehingga membutuhkan  lebih  banyak,  yang  merasa kekurangan  sehingga  membutuhkan  lebih banyak  atau  yang  ingin  terus  mengonsumsi tetapi tidak sanggup hingga harus memuntahkan kembali. Potensi konsumerisme dapat ditemeukan dalam berbagai  bentuk.  Baudrillard menggambarkan hal  ini  sebagai  fenomena  drugstore.  Di  mana semua  barang  atau  produk  yang  konsumen butuhkan  tersedia  mulai  dari  sembako,
makanan,  hiburan,  salon  kecantikan,  hingga fasilitas  olahraga  dan  pertunjukan  seni. Dengan  semua  kemudahan  yang  tersedia  di dalamnya,  itu  merupakan  tempat  ideal  bagi gaya konsumerisme (Gaffar, A., 2012).
Menurut  penuturan  beberapa  remaja  di Kelurahan  Pipitan  yang  merupakan  informan pada  penelitian  ini,  TikTok  Shop  memang menawarkan  harga  yang  jauh  lebih  murah dibandingkan  dengan  harga  pasaran.  Kualitas produk  yang  ditawarkan  tidak  jauh  berbeda, dan  harga  serta  kualitas  produk  sangat mempengaruhi  keputusan  pembelian.  Produk yang  dijual  pada  fitur  TikTok  Shop  ini  juga sangat beragam, biasanya produk yang di jual juga  produk  yang  sedang  viral  atau  tren. Mulai dari produk skincare, fashion, elektronik, kebutuhan belajar, hingga makanan. Berbagai produk inilah  yang sering dibicarakan oleh masyarakat terutama pengguna TikTok.
a. Simulasi ( Simulation )
Proses  simulasi  terjadi  di  media  sosial karena  sering  membangun  dan  membentuk citra  sekaligus  menyebarkannya  ke  objek yang dikonsumsi. Menurut pandangan Kushendrawati  (Fitria,  2018),  media  sosial melakukan simulasi, manipulasi, dan merekayasa  selain  mengubah  bentuknya menjadi  pesan  itu  sendiri.  Realitas  aslinya dapat  dihilangkan  oleh  citra  yang  dibangun melalui  media  sosial.  media  sosial  dapat
dilihat  sebagai  alat  arena  sosial  untuk menyebarkan tindakan konsumsi.
Menurut Putri (2020) dalam penelitiannya,  proses  mencapai  bentuk  nyata melalui  model  yang  tidak  memiliki  referensi pada realitas disebut simulasi. Untuk membuat  ilusi,  fantasi,  dan  citra  menjadi nyata. Baudrillard mendefinisikan masyarakat simulasi dalam karyanya “simulation” sebagai suatu  masyarakat  dimana  permainan  kode, tanda, dan model diatur sebagai produksi dan peristiwa dalam simulakra.
Menurut Ardinov (2023) pada penelitiannya,  dalam  masyarakat  konsumsi modern,  simulasi  terjadi  melalui  tanda,  citra, dan kode yang digunakan untuk mempengaruhi konsumen untuk mengonsumsi  dan  menggunakan  produk melalui pesan dan gambar yang di sebarluaskan melalui iklan. Iklan menggunakan influencer atau  public  figure sebagai  ikon  dan  menggunakan  bahasa persuasif  yang  menarik  sehingga  pelanggan merasa  harus  membeli  barang  tersebut  untuk meningkatkan status sosial mereka.
Pada social  commerce TikTok  proses simulasi terjadi ketika seller atau public figure mengiklankan  produk  yang  dijual  melalui video  pendek  atau  melalui  live  streaming. Video  konten  promosi  atau  iklan  yang menarik  di  TikTok  Shop  ini  mendorong konsumen  untuk  membeli  barang.  Pola
konsumsi  remaja  di  Kelurahan  Pipitan  ini bentuk  melalui  promosi  toko  pada  social commerce  TikTok  dimana  seller  melakukan fitur  live  streaming  dan  video  pendek  yang mempromosikan  produk  berdasarkan  review pembeli yang akhirnya meningkatkan keyakinan untuk  membeli produk pada social commerce Tiktok ini.
Simulasi  terjadi  pada  tayangan  iklan  di situs  belanja  online  dengan  menggunakan model  yang  tidak  realistis  semata-mata  untuk menarik  konsumen  untuk  berbelanja  dan menampilkan  gambar  atau  rekayasa  yang berlebihan  dalam  mempromosikan  produk maupun  jasa  (Aushofi,  2019).  Dalam  hal  ini video  pendek  atau live  streaming TikTok biasanya menampilkan review maupun gambaran dari produk yang dijual.
Video promosi produk Live streaming oleh seller
Gambar 2. Bentuk promosi pada social commerce TikTok (sumber: dikelola oleh peneliti)
Saat ini, berbelanja online telah menjadi sebuah  komoditas  yang  bersifat  non-real
karena barang yang dibeli hanya dapat dilihat melalui gambar atau video pendek yang tidak dapat  dilihat  secara  langsung.  Gambar  atau video  digunakan  sebagai  pemanis,  tetapi informasi  di  dalamnya  terkadang  mungkin tidak  relevan  dan  hanya  digunakan  oleh penjual  untuk  menarik  konsumen.  Sangat sering  ditemukan  pada  online  shop  yang mejual  produk  yang  biasa  saja  atau  bahkan buruk  tetapi  gambar  atau  video  pendek  yang ditunjukkan tampak sangat bagus.
b. Tanda atau Citra Produk (Sign)
Menurut  Baudrillard,  semua  aspek kehidupan  manusia  dipengaruhi  oleh  barang konsumsi  atau  komoditi.  Akibatnya,  barang- barang  yang dibeli seseorang memiliki  tanda- tanda  tertentu  yang  memungkinkan  mereka untuk memaknai ekstensi. Menurut
Baudrillard,  orang-orang  yang  hidup  dalam masyarakat  konsumen  harus  mengonsumsi untuk merasa hidup. Slogan “aku mengonsumsi  maka  aku  ada”  berasal  dari pemahaman  ini  (Bakti,  I.  S.,  Nirzalin,  N.,  & Alwi, A., 2019).
Menurut  Gaffar,  A.  (2012),  dalam masyarakat  perkotaan,  pergeseran  gaya  hidup telah  berkembang  pesat  dalam  berbagai bentuk,  termasuk  pergeseran  gaya  hidup melalui  apa  yang  dikonsumsi.  Jenis  ekspresi perwujudan  diri  masyarakat  pada  apa  yang dikonsumsi  telah  masuk  ke  dalam  diri masyarakat melalui iklan atau video
penawaran  yang  sesunggihnya  berorientasi pada keuntungan dari suatu produk. Selanjurnya, video penawaran tersebut mempengaruhi masyarakat sebagai konsumen dari produk yang mereka jual ke arah orientasi citra pelanggan.
Berdasarkan  hasil  wawancara  di  atar, peneliti berkesimpulan bahwa pengaruh video pendek  mengenai penawaran  dan  live streaming pada social commerce TikTok tidak lepas  dari  perkembangan  konsumsi  pada remaja  di  Kelurahan  Pipitan  ini.  Dari  video penawaran  yang  sederhana  hingga  live streaming  yang  menjelaskan  dengan  detail mengenai  produk  yang  dijual  hingga  yang melibatkan influencer untuk  mempromosikan barang  yang  dijual.  Selama  memiliki  modal yang  cukup  banyak  yang  dapat  dikonsumsi, jadi  tidak  mengeherankan  bahwa  banyak orang  yang  mampu  menyesuaikan  dan mengikuti  gaya  hidup  yang  sesuai  dengan lingkungan sekitarnya. Hal ini tidak lepas dari peran  media  yang  mengiklankan  produk melalui  citra  dan  gengsi  yang  mempengaruhi masyarakat.
Simbol  dan  citra  yang  digunakan  oleh tayangan iklan terutama di media sosial dalam hal  ini  video  pendek  penawaran  dan  live streaming  yang  ada  pada  social  commerce TikTok  dapat  menjadikan  produk  sebagai representasi  prestise  dan  identitas,  yang  akan membuat  pelanggan  bangga  saat  mereka
membeli  dan  memakainya  (Baudrillard, 2004).  Salah  satu  alasan  pengguna  social commerce  TikTok  tergiur  membeli  barang yang  diiklankan  atau  dipromosikan  oleh influencer adalah mereka ingin berpenampilan seperti mereka. Selain itu, karena media sosial TikTok  ini  telah  menjadi  tempat  bagi  para trendsetter  menciptakan  berbagai  trend  mulai dari fashion, make up, skincare, maupun gaya hidup.  Para  pengguna  dalam  hal  ini  remaja yang  ada  di  Kelurahan  Pipitan  ingin mengikuti  trend  tersebut  untuk  tampil  lebih menarik bahkan jika produk yang dibeli cocok dan  dibutuhkan  mereka  akan  membelinya secara berkelanjutan.
Tahapan  Tindakan  Konsumsi  Remaja  Di Kelurahan  Pipitan  Menurut  Pemikiran Baudrillard
Dalam  melakukan  kegiatan  konsumsi, masyarakat biasanya memiliki tahapan tindakan  yang  dilalui.  Dalam  memutuskan untuk mengonsumsi suatu produk, masyarakat atau  dalam  hal  para  remaja  di  Kelurahan Pipitan  biasanya  dipengaruhi  oleh  beberapa tahap  tindakan  yang  menstimulus  atau mendorong mereka untuk melakukan kegiatan konsumsi  pada social  commerce TikTok. Adapun  tahapan  tindakan  terebut  yaitu impuls,  persepsi,  manipulasi  dan  keputusan konsumsi.
a. Impuls
Tahapan  pertama  yaitu  impuls  atau dorongan  hati.  Pada  tahapan  ini  mencakup “rangsangan  pancaindra  seketika”  dan  reaksi aktor  terhadap  rangsangan,  serta  kebutuhan untuk  melakukan  sesuatu  terhadapnya.  Rasa lapar merupakan contoh yang bagus dari suatu keinginan.  Manusia  dapat  merespon  secara instan  tanpa  mempertimbangkan  niat  mereka, aktor manusia lebih mungkin
mempertimbangkan  respon  yang  tepat  seperti kapan harus
makan. Orang mempertimbangkan  bukan  hanya  keadaan saat  ini  tetapi  juga  pengalaman  masa  lalu mereka dan mengantisipasi hasil dari tindakan tersebut (Ritzer: 2012).
Pada  tahap  impuls,  dorongan  berupa rangsangan spontan indera manusia disebabkan oleh stimulus eksternal (Wirawan, 2012).  Tahap  ini  ditandai  oleh  keinginan spontan  dan  tidak  logis  yang  dipicu  oleh media  dan  pemasaran.  Menurut  Baudrillard, keinginan  diciptakan  oleh  budaya  konsumen melalui  periklanan  dan  gambar  media  yang terus menerus merangsang. Tindakan konsumen  biasanya  didorong  oleh  reaksi langsung  yang  seringkali  di  bawah  sadar terhadap  rangsangan  tersebut  (Cunningham, 2013).
Tahapan  tindakan  impuls  merupakan tahapan  dari  dorongan  hati  seseorang. Dimana,  pada  tahapan  ini  para  remaja  di Kelurahan  Pipitan  memiliki  keinginan  untuk
berbelanja  menggunakan social  commerce TikTok  yang  didorong  oleh  iklan  berupa video  pendek  mengenai  review  suatu  produk maupun live  streaming yang  dilakukan  oleh seller dalam  mempromosikan  produk  yang dijual dan menjelaskan secara detail mengenai produk  tersebut.  Karena  hal-hal  tersebutlah biasanya  para  remaja  di  Kelurahan  Pipitan terdorong untuk melakukan kegiatan konsumsi  melalui social  commerce TikTok ini.

## b. Persepsi
Tahapan  tindakan  selanjutnya  setelah impuls  yaitu  tahap  persepsi.  Tahap  persepsi dimana  aktor  dalam  hal  ini  masyarakat  atau remaja mencari dan bereaksi  terhadap stimuli yang  berhubungan  dengan  impuls,  termasuk rasa lapar dan berbagai alat untuk memuaskannya (Ritzer, 2012). Setelah impuls muncul,  seseorang  memproses  informasi  dan menilai objek atau pengalaman yang dimaksud.  Media,  budaya,  dan  pengalaman seseorang mempengaruhi persepsi ini. Baudrillard  menekankan  bahwa  representasi media  lebih  sering  mempengaruhi  persepsi kita  tentang  realitas  dari  pada  pengalaman langsung (Kirkwood, 2019).
Pada tahap persepsi ini, ketika masyarakat  merasa  lapar  dan  membutuhkan konsumsi  masyarakat  akan  mempersepsi  atau menganalisis  apakah  sesuatu  itu  dapat dikonsumsi  atau  tidak.  Dalam  hal  ini
masyarakat  atau  remaja  di  Kelurahan  Pipitan melalui  tahap  persepsi  ketika  mereka  melihat iklan atau promosi suatu produk melalui video penawaran,  video  review  mengenai  produk tertentu  dan  live  streaming  yang  dilakukan oleh  seller  untuk  mempromosikan  dan mendeskripsikan produk yang mereka jual.
Dengan caranya masing-masing, berbagai  jenis  promosi  produk  terus  menarik perhatian  pada  masyarakat.  Video  promosi dan  live  streaming  penjualan  produk  terus memberikan  pengaruh  pada  masyarakat, bagaimana  melihat  video  promosi  dan  live streaming penjualan produk dapat mempengaruhi  mereka  bagaimana  mereka memilah  dan  memilih  produk  yang  akan mereka konsumsi.
c. Manipulasi Tahapan selanjutnya yaitu tahap manipulasi.  Setelah  melalui  tahap  persepsi sebelumnya, tahap ini berubah menjadi proses pengambilan  keputusan.  Konsumsi  adalah proses  di  mana  seseorang  memilih  untuk melakukan sesuatu untuk memenuhi kebutuhan  yang  diciptakan  dari  impuls.  Pada tahap  manipulasi  ini  pengalaman  masalalu dilibatkan  oleh  individu  (Rahmawati,  2014). Pada  tahap  manipulasi  ini  menunjukkan bagaimana  sistem  konsumsi  dan  media mengubah  persepsi  orang  untuk  mencapai tujuan  tertentu.  Menurut  Baudrillard,  media tidak  hanya  merefleksikan  realitas  tetapi  juga
membentuknya.  Penggunaan  gambar,  simbol, atau narasi dapat digunakan untuk mempengaruhi perilaku konsumen (Kirkwood, 2019).
Tahap  manipulasi  adalah  tahap  yang sangat  penting  dalam  proses  tindakan  agar tanggapan  tidak  muncul  secara  spontan. Tahapan ini adalah saat seseorang mempertimbangkan  untuk  melakukan  atau tidak  melakukan  tindakan  tersebut  (Indriani, dkk.,  2019).    Dalam  hal  ini  tahapan manipulasi adalah tahapan ketika para remaja di  Kelurahan  Pipitan  mempertimbangkan sesuatu  dalam  melakukan  konsumsi  melalui social commerce TikTok.
Dalam  tahapan  ini  para  remaja  di Kelurahan  Pipitan  akan  mempertimbangkan apakah  tindakan  konsumsi  yang  mereka lakukan  melalui  social  commerce  TikTok dapat  berdampak  buruk  atau  tidak  hal  ini sama  dengan  membuat  keputusan.  Tahapan manipulasi  ini  merupakan  tahapan  jeda.  Jeda waktu  ini  sangat  mempengaruhi  seseorang karena  bersama  dengan  keputusan  yang diambil,  individu  juga  mempertimbangkan dampak  yang  akan  didapat  kan  setelah melakukan tindakan tersebut.
d. Konsumsi
Tahapan terakhir yaitu konsumsi, tahapan ini dapat dikatakan tahapan penyelesaian.  Tahapan  konsumsi  ini  dapat disebut  dengan  tahapan  yang  memenuhi
impuls  atau  dorongan  hati.  Tahap  ini  datang setelah melewati tahapan-tahapan sebelumnya dengan berbagai pertimbangan dan pemikiran (Sukidin  &  Suharso,  2015).    Pada  tahapan konsumi  ini  dimana  seseorang  membeli  dan menggunakan barang dan jasa yang ditawarkan  oleh  sistem  konsumsi  untuk memenuhi  impuls  dan  persepsi.  Baudrillard menekankan  bahwa  konsumsi  modern  tidak hanya memenuhi  kebutuhan sehari-hari tetapi juga  menciptakan  identitas  sosial  dan  budaya melalui  barang  dan  gaya  hidup  yang masyarakat konsumsi (Kirkwood, 2019).
Perilaku  Konsumsi  Remaja  Di  Kelurahan Pipitan Menurut Kajian Teori Masyarakat Konsumsi Jean Baudrillard
a. Melakukan Konsumsi Berdasarkan
Kebutuhan ( needs )
Seiring  dengan  berkembangnya  zaman, kebutuhan hidup pun semakin meningkat agar dapat  menyesuaikan  diri  dengan  gaya  hidup saat  ini.  Kebutuhan  sendiri  merupakan dorongan  otak  yang  menongontrol  persepsi, pemikiran dan juga tindakan untuk mengubah situasi  yang  tidak  memuaskan  (Elmayanti, dkk.,  2023).  Proses  pemenuhan  ini  dapat membuka peluang besar untuk perkembangan dunia teknologi dan informasi modern. Hal ini dibuktikan  oleh  perkembangan  yang  sangat pesat  dalam  masyarakat  mengenai  hal teknologi, informasi, dan komunikasi. b. Melakukan Konsumsi  Berdasarkan  Hasrat ( desire )
Menurut  Baudrillard  (dalam  Zuhdi, dkk.,  2021),  masyarakat  konsumsi  adalah masyarakat  yang  mengkonsumsi  barang karena keindahannya daripada karena kegunaannya,  yang  membuat  mereka  tidak pernah  merasa  puas  dan  membuat  mereka ingin melakukannya lagi dan lagi. Konsumerisme  membuat  masyarakat  terjebak dala  “sistem  kebutuhan  palsu”.  Dalam masyarakat konsumerisme, cara orang membeli  barang  telah  mengalami  perubahan yang  signifikan,  karena  mereka  membeli barang  untuk  memenuhi  hasrat  daripada kebutuhan.
Berbagai daya tarik mendorong masyarakat  sebagai  konsumen  untuk  terus berbelanja.  Hal  ini  pasti  dapat  memicu perilaku  konsumtif.  membeli  sesuatu  secara berlebihan  dan  tidak  rasional  tanpa  alasan dikenal  dengan  perilaku  konsumtif  (Fitriyani, dkk.,  2013)  dalam  (Fadhilah  &  Ediyono, 2023).  Perilaku  konsumtif  ini  dapat  dilihat dari banyaknya produk yang sedang viral dan trend yang dibeli. Dengan adanya  online shop seperti  social  commerce  TikTok  ini  membeli barang-barang  yang  dianggap  unik  dan  tren menjadi  sangat  mudah.  Kemudahan  dalam berbelanja  online  ini  dapat  menyebabkan hasrat unik.
Selain karena produk  yang sedang viral dan  tren,  remaja  di  Kelurahan  Pipitan  juga berbelanja  demi  memenuhi  hasrat  karena
terpengaruh  oleh  adanya  iklan  dari  video pendek  mengenai  review  suatu  produk,  live streaming,  berbagai  promo  seperti  discount dan  promo  gratis  ongkir,  serta  kemudahan dalam  pilihan  pembayaran  pada  social commerce TikTok. TikTok sendiri merupakan media  sosial  yang  banyak  digunakan  oleh kalangan  masyarakat  pada  saat  ini.  Dengan adanya  video  iklan,  live  streaming  penjualan dan berbagai promo yang menarik menjadikan aplikasi  TikTok  ini  memberikan  hasrat  dan inspirasi  berbelanja  walaupun  sebelumnya masyarakat dalam hal ini remaja di Kelurahan Pipitan tidak berniat untuk melakukannya.

## KESIMPULAN
Dari  data  yang  diperoleh  peneliti  di lapangan  hasil  penelitian  mengenai  Perilaku Konsumsi  Pada  Remaja  Pengguna Social Commerce TikTok  di  Kelurahan  Pipitan,
maka  diperoleh  kesimpulan  yaitu  pola konsumsi  masyarakat  atau  dalam  hal  ini  para remaja pengguna social commerce TikTok ini dibentuk  menggunakan  metode  promosi media sosial Tiktok yaitu dengan menggunakan  video  pendek  berupa endors sebuah  produk  maupun  fitur  siaran  langsung yang dibuat oleh penjual.
Sebagai media berbelanja social commerce TikTok  dapat  dikatakan  sebagai drugstore menurut konsep masyarakat konsumsi  Jean  Baudrillard.  Yang  mana  pada platform  ini  menawarkan  kelimpahruahan,
kenyamanan  dan  juga  kemudahan  dalam melakukan konsumsi. Dalam platform ini pula tempat  tejadinya  simulasi  dimana  produk yang  dijual  dipromosikan  oleh  penjual  dan influencer  melalui  video  pendek  promosi  dan live  streaming.  Simulasi  pada  platform TikTok ini membangun  dan membentuk  citra dan  menyebarkannya  pada  objek  yang dikonsumsi.  Produk  yang  dipromosikan  dan dijual  pada  fitur  TikTok  Shop  ini  sering  kali dikaitkan  dengan  tanda  atau  citra  tertentu yang diidamkan oleh para remaja. Tanda atau citra ini diperkuat dengan penggunaan simbol visual  yang  memikat  serta  testimoni  dari influencer  dan  para  pembeli  lain  menjadikan produk  yang  dikonsumsi  sebagai  representasi prestise  dan  identitas  yang  dapat  membuat para remaja bangga karena telah membeli dan memilikinya.
Perilaku  konsumsi  remaja  pada  social commerce  TikTok  didorong  oleh  kombinasi kebutuhan dan keinginan. Meskipun beberapa pembelian  didasarkan  pada  kebutuhan  nyata, seperti  produk  fashion,  skincare,  makeup, barang  elektronik  hingga  makanan  banyak pembelian  lainnya  dipicu  oleh  keinginan untuk mengikuti tren atau mendapatkan status sosial tertentu. TikTok Shop berhasil mengaburkan  batas  antara  kebutuhan  dan keinginan,  membuat  para  remaja  sering  kali melakukan  pembelian  yang  lebih  didorong oleh keinginan daripada kebutuhan nyata.

## DAFTAR PUSTAKA
Ardinov, A. Z. (2023).  Video Influencer Sebagai Preferensi  Konsumsi  Kecantikan  Pada Generasi  Z  Di  Social  Commerce  Tiktok. (Bachelor's  thesis,  Program  Studi  Ilmu Politik  Fakultas  Ilmu  Sosial  Dan  Ilmu Politik  Universitas  Islam  Negeri  Syarif Hidayatullah Jakarta).
Armavillia,  K.,  E.  (2023). Negara  Dengan Pengguna TikTok Terbanyak 2023, Indonesia Peringkat 2 ..
Aushofi,  A.  N.  (2019). Makna  Tayangan  Iklan Situs  Belanja  Online  Bagi  Masyarakat Urban  Muda  di  Kota  Surabaya (Doctoral dissertation, Universitas Airlangga). Azmi,  dkk.  (2022). Hiperrealitas  Belanja  Online Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Malang. Sosioglobal:
Jurnal  Pemikiran  dan  Penelitian  Sosiologi,
6(2), 133-149.
Bakti,  I.  S.,  Nirzalin,  N.,  &  Alwi,  A.  (2019).
Konsumerisme  dalam  Perspektif  Jean Baudrillard .  Jurnal  Sosiologi  USK  (Media Pemikiran & Aplikasi), 13(2), 147-166.
Fadhillah,  N.  R.,  &  Ediyono,  S.  (2023). Perilaku Konsumtif  Oleh  Masyarakat  Konsumsi Dalam  Perspektif  Teori  Jean  Baudrillard [Studi  Kasus:  Tiktok  Shop]. Marketgram Journal, 1(1), 39-43. Haliza, S. N., & Habib, M. A. F. (2022). Analisis Perilaku  Konsumerisme  Masyarakat  Pada Diskon  Belanja  Online  Pengguna  E-
Commerce Shopee. Jurnal Sosiologi Dialektika Sosial, 8(2), 85-101.
Harahap,  T.  R.,  Sitio,  R.,  &  Mazidah,  H.  (2022). The Influence of Ease of Use, Social Media,
Price,  and  Consumer  Trust  on  Purchase Intentions  Using  the  TikTok  Shop  by Labuhanbatu Students. Daengku: Journal of Humanities and Social Sciences Innovation, 2(6), 886-894.
Khoiriyah,  A.,A.  (2022). Paradox  Online  Shop: Antara  Kemudahan  atau  Konsumerisme. MetroNTB. Diakses melalui Kirkwood,  M.  (2019). Hyperreality  and  the Consumption  of  the  Subject  as  Object  in Black Mirror . Inquiries Journal, 11(10).
Mutmainah,  A.  N.,  Wirawanda,  Y.,  & Kom,  S.  I.
(2023). Analisis Perilaku Konsumsi
Mahasiswi  di  Surakarta  Pengguna  E- Commerce.
(Doctoral dissertation,
Universitas Muhammadiyah Surakarta).
Pertiwi,  S.  (2022 ).  Konsumsi  Media  Sosial  Tik Tok pada Mahasiswa Universitas Sriwijaya Kampus  Indralaya .  Jurnal  Empirika,  6(2), 122.
Purnamasari, M. (2022). Mempengaruhi Keputusan  Pembelian  Konsumen  Melalui Persepsinya. Diakses  pada  15  April  2024. Melalui https://binus.ac.id/malang/ebc/mempengaru hi-keputusan-pembelian-konsumen- melalui-persepsinya/
Purnamasari,  W.  (2021). Perilaku  Konsumsi melalui  Belanja  Online  dan  Konvensional Pada  Mahasiswa  Program  Studi  S1 Pendidikan Ekonomi Angkatan 2017
Universitas  Negeri  Malang .  In  Prosiding Seminar  Nasional  Ekonomi  Pembangunan (Vol. 1, No. 6, pp. 717-722).
Putri,  A.  K.  (2020,  December). Sign,  Simulation, and Consumption on E-Hailing Application Brand.  In  6th  International  Conference  on Social  and  Political Sciences  (ICOSAPS 2020) (pp. 554-558). Atlantis Press.
Rahmawati,  R.  A.  (2014). Backpacking  Ala Mahasiswa.  Jurnal  Online  Sosiologi  Fisip Unair, 3(1), 1-19.
Rakhmat,  J.  (2013). Psikologi  Komunikasi . Bandung: Remaja Rosdakarya.
Ritzer,  George.  (2012). Teori  Sosiologi  Dari Sosiologi  Klasik  Sampai  Perkembangan Terakhir  Postmodern. Yogyakarta:  Pustaka Pelajar.
Shofianti. (2021). Dampak E-Commerce Terhadap  Perubahan  Kebiasaan  Belanja Masyarakat  Di  Indonesia  (Studi  Kasus: Pembeli  Online  Di  Platform  E-Commerce Shopee). (Bachelor's  thesis,  Fakultas  Ilmu Sosial  dan  Ilmu  Politik  Universitas  Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta).
Sukidin,  &  Pudjo  Suharso.  (2015). Pemikiean Sosiologi  Kontemporer. Jember:  UPT Penerbitan UNEJ.
Sulistianti,  R.  A.,  &  Sugiarta,  N.  (2022). Konstruksi  Sosial  Konsumen  Online  Shop Di Media Sosial Tiktok (Studi Fenomenologi  Tentang  Konstruksi  Sosial Konsumen  Generasi  Z  Pada  Online  Shop Smilegoddess  Di  Media  Sosial  Tiktok) .
JISIP  (Jurnal  Ilmu  Sosial  dan  Pendidikan),
6(1).
Ulfa, Nurist Surayya. (2008). Mall Sebagai Arena Pembelajaran Kode-KOde Sosial Masyarakat  Konsumen  Jakarta  (Studi Budaya Nge-Mall dalam Bingkai Pemikiran
Jean  Baudrillard). (Doctoral  dissertation, UI (Universitas Indonesia)).
Walgito,  B.  (2004). Pengantar  Psikologi  Umum . Yogyakarta: Andi.
Zuhdi, K. N., Aprilia, N. F., Dionchi, P. H. P., & Yuniar,  A.  D.  (2021). Praktik  Masyarakat
Konsumsi Online Dalam Perspektif
Baudrillard. Jurnal  Integrasi  Dan  Harmoni Inovatif  Ilmu-Ilmu  Sosial  (JIHI3S),  1(6), 681-687.