## Equator Journal of Management and Entrepreneurship
Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Tanjungpura, Vol.09, No.03(Juli2021): 165-176

## Pengaruh Kesadaran Lingkungan, Pengetahuan Produk Hijau Dan Kualitas Produk Terhadap Kepercayaan Serta Dampaknya Pada Keputusan Pembelian (Studi Pada Konsumen Produk Tupperware Di Pontianak)
Maulidia Yoga Irfanita a , Erna Listiana b , Juniwati b a Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tanjungpura Pontianak, Indonesia
b Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tanjungpura Pontianak, Indonesia Email : maulidiayi@student.untan.ac.id (Diterima Januari 2021; Disetujui Maret 2021; Dipublikasikan Juli 2021)

## Abstract
The purpose of this study was to determine whether environmental awareness, green product knowledge and product quality affect trust and have an impact on purchasing decisions. This study uses a survey research method that describes the conditions as they are based on data obtained when conducting research on Tupperware green product consumers in Pontianak City, and associative research in the form of causal research which intends to describe and test hypotheses between variable relationships in this study. In this study, a sample of 130 respondents was taken who made purchasing decisions for Tupperware products. The data analysis technique used multiple regression analysis (path analysis). The results showed that Environmental Awareness (X1), Green Product Knowledge (X2) and Product Quality (X3) had a significant positive effect on Trust (Y). while Environmental Awareness (X1) and Green Product Knowledge (X2) have no significant positive effect on Purchasing Decisions (Z). only Product Quality (X3) has a significant positive effect on Purchasing Decisions (Z).
Keywords: Environmental Awareness, Green Product Knowledge, Product Quality, Trust andPurchase Decisions

## PENDAHULUAN
Tidak dapat kita pungkiri lagi bahwa penggunaan plastik sekali pakai atau kantong plastik untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari tidak dapat kita hindarkan lagi, Karena plastik memiliki massa yang ringan sehingga akan terus mengalami peningkatan dari tahun ke tahun karena pemakaiannya yang sangat nyaman dan praktis. Data dari Deputi Pengendalian Pencemaran Kementrian Negara Lingkungan Hidup (KLH) menyebutkan, setiap individu rata-rata menghasilkan 0,8 kilogram sampah dalam satu hari dengan kadar 15 persennya adalah plastik (Nursyfani, 2013). Sebuah penelitian yang dilakukan oleh Shaputra (2013) yang menyatakan bahwa konsumen hanya menginginkan suatu produk yang sesuai dengan kebutuhannya, akan tetapi tidak memikirkan bagaimana dampaknya bagi lingkungan hidup. Namun lama kelamaan masyarakat ada yang sudah tersadar bahwa produk plastik sekali pakai yang mereka gunakan sehari-hari dapat meningkatkan jumlah sampah dan dapat merusak bumi. Masyarakat sudah mulai berfikir dan lebih selektif lagi dalam memilih dan membeli produk untuk kehidupan sehari-hari. Masyarakat yang
Pengaruh Kesadaran Lingkungan, Pengetahuan ProdukHijau Dan Kualitas Produk Terhadap Kepercayaan Serta Dampaknya Pada Keputusan Pembelian (Studi Pada Konsumen Produk Tupperware Di Pontianak) Maulidia Yoga Irfanita, Erna Listiana, Juniwati
pikirannya sudah berubah dan ingin membantu dunia dari gejolak sampah plastik yang tinggi seperti sekarang ini lebih memilih mencari serta memutuskan untuk menggunakan dan membeli produk-produk yang ramah lingkungan. Karena kesadaran masyarakat yang sudah mulai muncul untuk berusaha tidak menambah jumlah plastik di dunia maka semakin banyak juga masyarakat yang lebih memilih produk ramah lingkungan untuk kehidupannya sehari-hari, hal ini dimanfaatkan dan dijadikan peluang oleh beberapa perusahaan untuk memenuhi keinginan masyarakat, perusahaan mulai beralih sedikit demi sedikit untuk menggunakan bahan baku produksi dari bahan-bahan yang ramah lingkungan. Kesadaran lingkungan merupakan kesadaran seseorang terhadap pentingnya perlindungan terhadap lingkungan dan memahami kerapuhan lingkungan di sekitarnya. Kesadaran lingkungan sebagai salah satu cara untuk memahami kerapuhan lingkungan di sekitar kita dan pentingnya perlindungan akan hal tersebut. Kesadaran lingkungan dimulai dengan pemahaman akan gerakan lingkungan atau biasa disebut dengan environmentalisme. Environmentalisme adalah sebuah ideologi yang
membangkitkan kebutuhan dan tanggung jawab manusia untuk menghormati, melindungi, dan melestarikan alam dari penderitaan antropogenik yaitu hal yang disebabkan oleh manusia.
Isu sampah plastik ini merubah cara pandang konsumen menjadi lebih peduli terhadap lingkungan. Sementara itu, mayoritas konsumen menyadari bahwa perilaku pembelian mereka secara langsung berpengaruh pada berbagai masalah lingkungan (Oktavia, 2011). Konsumen beradaptasi dengan situasi ini dengan mempertimbangkan isu lingkungan ketika berbelanja dan melalui perilaku beli mereka. Semakin parahnya kerusakan lingkungan yang terjadi, diperkuat dengan perkembangan pesat teknologi informasi yang mendorong terciptanya konsumen global, diprediksikan dalam periode waktu yang tidak terlalu lama jumlah konsumen berwawasan lingkungan di Indonesia akan meningkat pesat (Martana, 2018). Semakin meningkatnya jumlah konsumen yang sudah sadar akan isu sampah plastik di jaman sekarang dan dengan adanya timbul keinginan masyarakat akan keramahan lingkungan, maka penting bagi para pengusaha untuk memanfaatkan sumber daya secara efisien dan harus melakukan usaha terhadap inovasi terhadap produk hijau ramah lingkungan. Tupperware muncul ditengah kesadaran masyarakat yang sadar akan produk ramah lingkungan. Tupperware adalah perusahaan produksi wadah plastik seperti tempat makanan, botol minum, wadah kue, wadah bahan-bahan dapur, perlengkapan masak, dan lain-lainnya yang dipercayai masyarakat terbuat dari plastik berkualitas. Perbedaan Tupperware dengan produk peralatan makan lain adalah strategi green marketing yang diterapkan. Poin penting dari strategi green marketing yang diterapkan oleh perusahaan Tupperware adalah perusahaan diharap dapat mendorong kebiasaan baik masyarakat untuk peduli terhadap lingkungan. Sekarang di setiap katalog yang di keluarkan dari Tupperware pun pasti menunjukkan lambang icon Ecolabel. Suatu hal yang merupakan salah satu bentuk tanggung jawab perusahaan pada masyarakat untuk memberikan informasi produk yang ramah lingkungan. Tupperware semakin banyak diminati masyarakat dan
Pengaruh Kesadaran Lingkungan, Pengetahuan ProdukHijau Dan Kualitas Produk Terhadap Kepercayaan Serta Dampaknya Pada Keputusan Pembelian (Studi Pada Konsumen Produk Tupperware Di Pontianak) Maulidia Yoga Irfanita, Erna Listiana, Juniwati
selalu diingat sebagai brand ternama. Masyarakat pun memutuskan untuk memilih produk Tupperware yang ramah lingkungan sebagai produk yang membantu dalam kehidupan sehari-hari. Biarpun harga mahal akan tetapi dapat membantu masyarakat untuk menjaga kesehatan diri dan lingkungan. Berikut adalah prestasi Tupperware yang berhasil memperoleh penghargaan Top Brands Awards 2017- 2020.
Tabel 1 Kategori Plastic Container Menurut Top Brands Award Tahun 2017-2020 Merek 201 7 201 8 201 9 202 0 Tupperware 43.3% 42.6% 52.5% 50.2% Lion Star 38.7% 26.9% 34.4% 28.2% Lock & Lock 1.0% 7.5% 5.2% 5.5% Claris 1.0% 5.4% 3.6% 5.2% Sumber: www.TopBrand-Award.com (2020)
Dapat dilihat dari Table 1 Tupperware selalu unggul setiap tahun dalam penjualan produk wadah plastik, bahkan tiap tahun meningkat. Itu menandakan bahwa nilai merek yang dimiliki Tupperware sangatlah tinggi dan dapat mengalahkan semua produk wadah plastik merek lain. Menurut hasil persentase terdapat juga banyak masyarakat yang memutuskan untuk membeli produk Tupperware yang ramah lingkungan. Dilihat dari Table 1 diatas, Tupperware dapat dijamin kualitasnya karena dapat menjadi produk pilihan konsumen yang ramah lingkungan. Kata lain kepercayaan konsumen dapat dibentuk dari beberapa hal diantaranya kualitas produk. Sebagai salah satu perusahaan yang memproduksi produk plastik berkualitas kebutuhan rumah tangga terbesar di Indonesia, Tupperware perlu memperhatikan persaingan meskipun telah memiliki produk yang sama, Tupperware juga sudah menjadi market leader di Indonesia meskipun memiliki harga yang lebih tinggi dari produk plastik lainnya. Hal ini membuat peneliti ingin meneliti tentang pengaruh keputusan pembelian produk Tupperware dilihat dari variabel kesadaran lingkungan, pengetahuan produk hijau, kualitas produk dan kepercayaan pada masyarakat pengguna Produk Tupperware di Pontianak. Berdasarkan pada hal tersebut maka dalam penelitian ini memiliki kerangka konseptual yang akan dijelaskan pada gambar 1 dibawah ini.
Gambar 1. Kerangka Konseptual Penelitian
Pengaruh Kesadaran Lingkungan, Pengetahuan ProdukHijau Dan Kualitas Produk Terhadap
Kepercayaan Serta Dampaknya Pada Keputusan Pembelian (Studi Pada Konsumen Produk Tupperware Di Pontianak) Maulidia Yoga Irfanita, Erna Listiana, Juniwati
DOI : http://dx.doi.org/10.26418/ejme.v9i3.49216
Maka hipotesis penelitian dirumuskan sebagai berikut: H1: Kesadaran lingkungan berpengaruh positif signifikan terhadap kepercayaanyang dirasakan pada produk Tupperware di Kota Pontianak
H2: Pengetahuan produk hijau berpengaruh positif signifikan terhadap kepercayaanyang dirasakan pada produk Tupperware di Kota Pontianak H3: Kualitas produk berpengaruh positif signifikan terhadap kepercayaan yangdirasakan pada produk Tupperware di Kota Pontianak
H4: Kesadaran lingkungan berpengaruh postitif signifikan terhadap keputusanpembelian produk Tupperware di Kota Pontianak.
H5: Pengetahuan produk hijau berpengaruh postitif signifikan terhadap keputusanpembelian produk Tupperware di Kota Pontianak
H6: Kualitas Produk berpengaruh postitif signifikan terhadap keputusan pembelianproduk Tupperware di Kota Pontianak
H7: Kepercayaan berpengaruh postitif signifikan terhadap keputusan pembelianproduk Tupperware di Kota Pontianak
H8: Kepercayaan berperan sebagai variabel yang memediasi kesadaran lingkungan terhadap keputusan pembelian produk Tupperware di Kota Pontianak
H9: Kepercayaan berperan sebagai variabel yang memediasi pengetahuan produk hijau terhadap keputusan pembelian produk Tupperware di Kota Pontianak
H10: kepercayaan berperan sebagai variabel yang memediasi kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk Tupperware di Kota Pontianak

## METODE PENELITIAN
Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah metode kuantitatif yaitu dengan metode survei. Metode survei menurut Sugiyono (2017) adalah metode penelitian kuantitatif yang digunakan untuk mendapatkan data yang terjadi pada masa lampau atau saat ini, tentang keyakinan, pendapat, karakteristik, perilaku, hubungan variabel dan untuk menguji beberapa hipotesis tentang variabel sosiologis dan psikologis dari sampel yang diambil dari populasi tertentu dan temuan penelitian cenderung untuk digenerelasikan. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian asosiatif kausal.
Tempat penelitian merupakan lokasi dimana peneliti akan memperoleh suatu data yang berasal dari responden yang merupakan pengguna produk Tupperware. Lokasi peneliti untuk mendapatkan responden atau untuk melakukan penelitian ini adalah di Kota Pontianak.
Teknik Pengumpulan Data Kuesioner : Menurut Sugiyono (2017), kuesioner merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawabnya. Kuesioner cocok digunakan bila jumlah responden cukup besar dan tersebardi wilayah yang luas. Kuesioner dapat berupa pertanyaan atau pernyataan tertutup atau terbuka, dapat diberikan kepada
Pengaruh Kesadaran Lingkungan, Pengetahuan ProdukHijau Dan Kualitas Produk Terhadap
Kepercayaan Serta Dampaknya Pada Keputusan Pembelian (Studi Pada Konsumen Produk Tupperware Di Pontianak) Maulidia Yoga Irfanita, Erna Listiana, Juniwati
responden secara langsung atau dikirim melalui pos ataupun internet.Dalam penelitian ini kuesioner disampaikan kepada responden yaitu pengguna produk Tupperware. Penyebaran kuesioner dilakukan online melalui Google Document. Studi Dokumentasi : Menurut Sugiyono (2017) dokumen merupakan catatan peristiwa yang sudah berlalu. Dokumen bisa berbentuk tulisan, gambar, ataukarya- karya monumental dari seorang. Dokumen yang berbentuk tulisan misalnya catatan harian, sejarah kehidupan, cerita, biografi, peraturan, kebijakan. Dokumen yang berbentuk gambar misalnya foto, gambar hidup, sketsa dan lain-lain. Dokumen yang berbentuk karya misalnya karya seni, yang dapat berupa gambar, patung, film dan lain-lain. Dalam penelitian ini studi dokumentasi dilakukan dengan mempelajari dokumen yang terkait dengan penelitian ini, yakni Kategori Plastic Container menurut Top Brands Award dan spesifikasi green product Tupperware. Studi Literatur : Menurut Sugiyono (2012) studi kepustakaan berkaitan dengan kajian teoritis dan referensi lain yang berkaitan dengan nilai, budaya dan norma yang berkembang pada situasi sosial yang diteliti, selain itu studi kepustakaan sangat penting dalam melakukan penelitian, hal ini dikarenakan penelitian tidak akan lepas dari literatur-literatur ilmiah. Dalam penelitian ini studi literatur dilakukan dengan mempelajari berbagai sumber seperti buku, jurnal, tesis, dan artikel yang terkait dengan penelitian ini

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Secara keseluruhan infomasi dari table 4.38 memperoleh kesimpulan bahwa pengaruh langsung kesadaran lingkungan (X1) terhadap keputusan pembelian (Z) sebesar 4,36%, sedangkan pengaruh tidak langsung pengetahuan produk (X1) terhadap keputusan pembelian (Z) melalui kepercayaan (Y) sebesar 7,18%. Besarnya pengaruh tidak langsung pengetahuan produk terhadap keputusan pembelian melalui kepercayaan lebih besar daripada pengaruh langsung pengetahuan produk terhadap keputusan pembelian. Hal ini berarti kepercayaan berperan sebagai variabel yang memediasi pengaruh pengetahuan produk terhadap keputusan pembelian.
Pengaruh langsung pengetahuan produk hijau (X₂) terhadap keputusan pembelian (Z) sebesar 2,82%, sedangkan pengaruh tidak langsung pengetahuan produk (X₂) terhadap keputusan pembelian (Z) melalui kepercayaan (Y) sebesar 34,54%. Besarnya pengaruh tidak langsung pengetahuan produk terhadap keputusan pembelian melalui kepercayaan lebih besar daripada pengaruh langsung pengetahuan produk terhadap keputusan pembelian. Hal ini berarti kepercayaan berperan sebagai variabel yang memediasi pengaruh pengetahuan produk hijau terhadap keputusan pembelian.
Pengaruh langsung kualitas produk (X3) terhadap keputusan pembelian (Z) sebesar 4,24%, sedangkan pengaruh tidak langsung kualitas produk (X3) terhadap keputusan pembelian (Z) melalui kepercayaan (Y) sebesar 14,73%. Besarnya pengaruh tidak langsung kualitas produk terhadap keputusan pembelian melalui
Pengaruh Kesadaran Lingkungan, Pengetahuan ProdukHijau Dan Kualitas Produk Terhadap
Kepercayaan Serta Dampaknya Pada Keputusan Pembelian (Studi Pada Konsumen Produk Tupperware Di Pontianak) Maulidia Yoga Irfanita, Erna Listiana, Juniwati
DOI : http://dx.doi.org/10.26418/ejme.v9i3.49216
kepercayaan lebih besar daripada pengaruh langsung pengetahuan produk terhadap keputusan pembelian. Hal ini berarti kepercayaan berperan sebagai variabel yang memediasi pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian.
Sehingga dapat dikatakan bahwa melalui varibel mediasi (Y) dapat meningkatkan pengaruh variabel X1, X2 dan X3 terhadap variabel Z yang mana dibuktikan dengan kesimpulan di atas yang menyatakan jika besarnya pengaruh tidak langsung variabel kesadaran lingkungan, pengetahuan produk hijau dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian melalui kepercayaan lebih besar dari pada pengaruh langsung variabel tersebut terhadap keputusan pembelian. Sehingga secara keseluruhan sub- struktur dapat dinterprestasikan ke dalamgambar jalur sebagai berikut :

## SIMPULAN
Berdasarkan hasil analisis data dan pembahasan, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut :
1. Kesadaran Lingkungan berpengaruh positif signifikan terhadap terhadap Kepercayaan produk Tupperware oleh responden di Kota Pontianak. Artinya semakin besar sikap kesadaran lingkungan responden maka akan semakin tinggipula tingkat kepercayaannya terhadap suatu produk yang dalam kasus ini yaitu produk Tupperware.
2. Pengetahuan Produk Hijau berpengaruh positif signifikan terhadap terhadap Kepercayaan produk Tupperware oleh responden di Kota Pontianak. Artinya semakin tinggi tingkat pengetahuan produk hijau seseorang, maka semakin tinggi pula tingkat kepercayaannya yang dalam kasus ini adalah produk Tupperware.
3. Kualitas Produk berpengaruh positif signifikan terhadap terhadap Kepercayaan produk Tupperware oleh responden di Kota Pontianak. Artinya semakin baik kualitas produk, maka semakin tinggi pula tingkat kepercayaan konsumen akan produk tersebut yang dalam kasus ini adalah produk Tupperware.
4. Kesadaran Lingkungan tidak berpengaruh positif signifikan terhadap terhadap Keputusan Pembelian produk Tupperware oleh responden di Kota Pontianak. Artinya semakin tinggi kesadaran lingkungan responden tidak akan berpengaruhdengan tingkat keputusan pembeliannya terhadap produk Tupperware.
5. Pengetahuan Produk Hijau tidak berpengaruh positif signifikan terhadap terhadap Keputusan Pembelian produk Tupperware oleh responden di Kota Pontianak. Hal ini disebabkan karena adanya alternatif produk sejenis dengan merek berbeda dan dari segi harga serta kualitas dibawah Tupperware dan konsumen lebih mengutamakan nilai guna dalam keputusan pembeliannya.
Pengaruh Kesadaran Lingkungan, Pengetahuan ProdukHijau Dan Kualitas Produk Terhadap
Kepercayaan Serta Dampaknya Pada Keputusan Pembelian (Studi Pada Konsumen Produk Tupperware Di Pontianak) Maulidia Yoga Irfanita, Erna Listiana, Juniwati
6. Kualitas Produk berpengaruh positif signifikan terhadap terhadap Keputusan Pembelian produk Tupperware oleh responden di Kota Pontianak. Artinya semakin baik kualitas produk, maka semakin tinggi pula tingkat keputusan pembelian konsumen akan produk tersebut yang dalam kasus ini adalah produk Tupperware.
7. Kepercayaan berpengaruh positif signifikan terhadap terhadap Keputusan Pembelian produk Tupperware oleh responden di Kota Pontianak. Artinya semakin tinggi kepercayaan tentang suatu produk, maka semakin tinggi pula tingkat keputusan pembelian konsumen akan produk tersebut yang dalam kasusini adalah produk Tupperware.
8. Kepercayaan berperan sebagai variabel penghubung antara kesadaran lingkungan terhadap keputusan pembelian sehingga dapat disimpulkan bahwa pengaruh tidak langsung dari kesadaran lingkungan terhadap keputusan pembelian melalui kepercayaan cukup tinggi sebabkepercayaan merupakan faktor penting yang mempengaruhi keputusan pembelian responden. Karena istilah pembentukan sikap konsumen sering kali menggambarkan tentang kepercayaan, sikap dan perilaku yang juga terkait dengan atribut produk. Alasan lain yang membuat timbul kepercayaan responden adalah produk tupperware sudah dikenal sebagai produk yang ramah lingkungan dan memiliki logo eco friendly di setiap produknya dan dari kepercayaan tersebut lalu menjadi keputusan pembelian.
9. Kepercayaan berperan sebagai variabel penghubung antara Pengetahuan Produk Hijau terhadap Keputusan Pembelian sehingga dapat disimpulkan bahwa pengaruh tidak langsung dari pengetahuan produk hijauterhadap keputusan pembelian melalui kepercayaan sangat tinggi sebab dari pengetahuan produk hijau yang diketahui oleh konsumen maka akan timbul kepercayaan karena konsumen pastinya sudah mengetahui bahwa produk Tupperware merupakan salah satu produk yang ramah lingkungan dari kepercayaan tersebut maka akan timbullah keputusan pembelian.
10. Kepercayaan berperan sebagai variabel penghubung antara Kualitas Produkterhadap Keputusan Pembelian sehingga sehingga dapat disimpulkan bahwa pengaruh tidak langsung dari kualitas produk terhadap keputusan pembelian melalui kepercayaan cukup tinggi sebab dari kualitas produk Tupperware yang sudah ketahui konsumen akan ketahanannya dan garansi seumur hidup yang diberikan jika produk tersebut mengalami kerusakan sehingga mampu membuat konsumen percaya dan memutuskan untuk membeliproduk Tupperware.

## SARAN
Berdasarkan pada proses penelitian yang telah dilakukan, terdapat saran yangdapat diuraikan sebagai berikut :
Pengaruh Kesadaran Lingkungan, Pengetahuan ProdukHijau Dan Kualitas Produk Terhadap
Kepercayaan Serta Dampaknya Pada Keputusan Pembelian (Studi Pada Konsumen Produk Tupperware Di Pontianak) Maulidia Yoga Irfanita, Erna Listiana, Juniwati

## Saran Untuk Distributor Tupperware
Untuk meningkatkan Keputusan Pembelian Produk Tupperware maka dibutuhkan upaya guna meningkatkan Kepercayaan konsumen terhadap produk Tupperware seperti :
1. Meningkatkan edukasi kepada masyarakat akan pentingnya menjaga lingkungan dengan membuat event seperti seminar atau sejenisnya sehingga diharapkan akan timbul kesadaran dan pengetahuan tentang apa itu produk hijau di benak masyarakat tentang perlunya menggunakan produk yang ramah akan lingkungan.
2. Meningkatkan Kualitas Produk Tupperware dengan cara membuat inovasi produk baru dan tetap memberikan garansi seumur hidup untuk semua produknya sehingga dari situ akan timbul kepercayaan akan produk Tupperware dan berujung pada keputusan pembelian.
3. Promosi tentang green product yang harus lebih ditingkatkan dan digencarkan sehingga dapat membangkitkan rasa kepercayaan di dalam diri masyarakat yang mampu menggiring opini bahwa produk Tupperware benar-benar ramah lingkungan.
4. Harga produk hijau merek Tupperware yang cukup tinggi membuat masyarakat biasanya enggan untuk membeli produk ramah lingkungan merek Tupperware. Perusahaan harus bisa mengatasi permasalahan harga yang sering dijadikan alasan masyarakat untuk tidak membeli produk plastik merek Tupperware sehingga masyarakat dapat tetap membeli produk plastik ramah lingkungan yang berkualitas seperti merek Tupperware dengan harga yang terjangkau.

## Saran Untuk Peneliti Mendatang
Berdasarkan kesimpulan yang diperoleh dalam penelitian ini, maka dapat diajukan saran-saran bagi peneliti berikutnya yang akan meneliti tentang keputusan pembelian produk Tupperware melalui Kepercayaan untuk memilih jumlah sampel dan memastikan variabel lainnya yang turut mempengaruhi Keputusan Pembelian dan Kepercayaan seperti Promosi, Word Of Mouth, Harga, Lokasi dan lain-lain.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdul-Muhmin, A.G. (2007). Exploring consumers’ willingness to be environmentally friendly. International Journal of Consumer Studies, 31, 237- 247.
American Chemistry Council. (2019). Economic Impact of Plastics-to-Oil Facilities in the U.S. USA: American Chemistry Council Inc.
Amron, A (2018), “Journal Effects Of Product Quality, Price, And Bramd Image On The Buying Decision Of City Car Product”. Semarang. Archives Of Business Research- Vol.6, No. 4.
Pengaruh Kesadaran Lingkungan, Pengetahuan ProdukHijau Dan Kualitas Produk Terhadap
Kepercayaan Serta Dampaknya Pada Keputusan Pembelian (Studi Pada Konsumen Produk Tupperware Di Pontianak) Maulidia Yoga Irfanita, Erna Listiana, Juniwati
Arseculeratne, Dinuk & Yazdanifard, Rashad. (2014). How Green Marketing Can Create A Sustainable Competitive Advantage for A Business. International Business Research, Vol. 7, No. 1, pp 130-137. Ashari, R. & Widayanto (2018) Pengaruh Kepercayaan Dan Risiko Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Sikap Pengguna Pada Situs Belanja Online Lazada.Com (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Diponegoro Semarang), Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 7 (1): 209- 218. Aqmala, D. Batu, KL. Kusumawardhanie, A & Andriyansah (2018). Antecedents of green market performance: A case from Southeast Asian market. Semarang. International Journal of Green Economics 12(1):35. DOI: 10.1504/IJGE.2018.10013441 Brata, BH. Husani, S & Ali, H (2017). The Influence of Quality Products, Price, Promotion, and Location to Product Purchase Decision on Nitchi at PT. Jaya SwarasaAgung in Central Jakarta. Jakarta. Baker, Michael J. (2003). The Marketing Book. London: 90 Tottenham Court Road Brata, BH. Husani, S & Ali, H (2017). The Influence of Quality Products, Price, Promotion, and Location to Product Purchase Decision on NitchiAt PT. Jaya SwarasaAgung in Central Jakarta. Jakarta. Saudi Journal of Business and Management Studies Vol-2, Iss-4B (Apr, 2017):433-445 Boztepe, Aysel. (2012). Green Marketing and Its Impact on Consumer Buying Behavior.5(1),7 European Journal of Economic and Political Studie. Chinomona R & Dorah D. (2014). Does customer satisfaction lead to customer trust, loyalty and repurchace intention of local store brand? the case of Gauteng Provice South Africa. Mediterranean Journal of Social Sciences 5(9):23. Chyong, H.T, Phang, G, Hasan, H. & Buncha, M.R. (2006). Going green: A study of consumers' willingness to pay for green products in Kota Kinabalu. International Journal of Business and Society, 7(2), 40-54.
Damiati, Masdarini, L., & Suriani, M. (2017). Perilaku Konsumen (1st ed.). PT Raja GrafindoPersada.
Delafrooz, N. Taleghani, M. & Nouri, B. (2014). Effect of green Marketing on consumer purchase behavior. Science Connect. No. 4: 1-9.
Engel, Blackwell, & Miniard. (1994). Perilaku Konsumen. Jakarta: Binarupa Aksara Erna, S., Imaningsih., & Saiful, R. (2020). The Model Of Product Quality Promotion, Price, And Purchase Decisions. Jurnal Ekonomi. Vol 23 No.2.
Gil, M & Jacob, J. (2018). The relationship between green perceived quality and green purchase intention: a three-path mediation approach using green satisfaction and green trust. Int. J. Business Innovation and Research, Vol. 15, No. 3, 2018 H’Mida, S., Chavez, E & Guindon, C. (2008). “Determinants of Pro-Environmental Behaviours Within Individual Consumers”. Journal of Economic Literature (JEL) Classification, M31. pp: 1-12 Hapsoro, B & Hafidzm, W. (2018). The Influence Of Product Quality, Brand Image On Purchasing Decisions Through Brand Trust As Mediating Variable. Semarang. Management Analysis Journal 7 (4) (2018)
Haryadi, R., (2009). Pengaruh Strategi Green Marketing Terhadap Pilihan Konsumen Melalui Pendekatan Marketing Mix Studi Kasus Pada The Body Shop Jakarta, Tesis S2, Universitas Diponegoro. (Publikasi Ilmiah)
Pengaruh Kesadaran Lingkungan, Pengetahuan ProdukHijau Dan Kualitas Produk Terhadap
Kepercayaan Serta Dampaknya Pada Keputusan Pembelian (Studi Pada Konsumen Produk Tupperware Di Pontianak) Maulidia Yoga Irfanita, Erna Listiana, Juniwati
Hasyim & Helmi, Journal of Economics, Commerce and Management, 5,2:329– 343(2017). https://digilib.esaunggul.ac.id/UEU-Journal-11_0044/13075
Hawkins, D.I., dan Mothersbaugh, D.L. (2010) Consumer Behavior: Building Marketing Strategy.11th edition. McGraw-Hill, Irwin Heizer, J & Render. B. (2015), Operations Management (Manajemen Operasi), ed.11.
Jakarta.
John C, Mowen & Michael M (2002). Perilaku Konsumen Jilid I. Jakarta: PT. Penerbit Erlangga. hal.135 Jayanti, N.D., Srikandi, K & Fransisca, Y. (2013). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi green purchasing. Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Joshi, Y & Rahman, Z. (2015). Factors Affecting Green Purchase Behaviour and Future Research Directions. India. International Strategic Management Review 3 (2015) 128–143 Kempa. S, Pratama. W & Sukatmadiredja. N (2020). Insurance Policy Purchase Decision in Surabaya, Indonesia. Surabaya. The Creative Commons Attribution License 4.0 Kotler & Keller. 2009. Manajemen Pemasaran.Jilid I. Edisi ke 13. Jakarta: Erlangga Kotler, P & Keller, L. (2010). Manajemen Pemasaran. Jilit 1, Edisi Ketiga belas.
Jakarta :Erlangga
Kotler, P & Kevin, L. (2012). 14 th edition. Marketing Management. New Jersey:
Pearson Education, Inc.
Kumar, Prashant & Bhimrao M. Ghodeswar. (2015). Factors Affecting Consumers’ Green Product Purchase Decision. Emerald Insight Vol. 33 No. 3 pp: 330- 347. Kumurur, Veronica A. (2008) “Pengetahuan, Sikap dan Kepedulian Mahasiswa Pascasarjana Ilmu Lingkungan terhadap Lingkungan Hidup Kota Jakarta”.
(Vol. 8, No. 2:1-24, oktober/2008) Mansaray, A. & Abijoye, J.O. (1998). Environmental knowledge, attitudes and behavior in Dutch secondary school, Journal of Environmental Education,
30(2), 4-11. Martana, I Made Y, dkk (2018). “Peran Sikap Dalam Memediasi Pengaruh Kesadaran Lingkungan Terhadap Niat Beli Ulang Produk Minuman Kemasan Hijau”. Ubud Bali. E-Jurnal Manajemen Unud, Vol. 7, No. 10, 2018: 5478-5507
McCarthy, E. Jerome William, D. Perreault (1995). Intisari Pemasaran Sebuah Rancangan Manajerial Global, Jakarta: Binarupa Aksara Morman, C & Zaltman, G (1993). Factors Affecting Trust in Market Research Relationships. Journal of Marketing 57(1):81-101 DOI: 10.2307/1252059 Mowen & Minor (2013). Sikap-Konsumen Kompas, Selasa, 19 November 2013. Hal
249. Neolaka. A (2008). Pengaruh Berita Banjir Di Koran Kaltim Terhadap Kesadaran
Lingkungan Masyarakat Kelurahan Temindung Permai Samarinda. eJournal Ilmu Komunikasi 2 (1): 17-33 ISSN 0000-0000, ejournal.ilkom.fisip- unmul.ac.id
Nguyen N, Andre L, Gaston L. (2013). The mediating role of cutomer trust on customer loyalty. Journal of Service Science and Management 6:96–109. https://doi.org/10.4236/jssm.2013.61010. Nilasari. N & Kusumadewi. N. (2016). Peran Sikap Dalam Memediasi Pengaruh Kepedulian Lingkungan Terhadap Niat Beli Kosmetik Hijau Merek The Body Shop. Bali. E-Jurnal ManajemenUnud, Vol. 5, No. 2, 2016: 821-848
Pengaruh Kesadaran Lingkungan, Pengetahuan ProdukHijau Dan Kualitas Produk Terhadap
Kepercayaan Serta Dampaknya Pada Keputusan Pembelian (Studi Pada Konsumen Produk Tupperware Di Pontianak) Maulidia Yoga Irfanita, Erna Listiana, Juniwati
Ningrum. Z & Herdiyansyah. H. (2018). Environmental awareness and behavior of college students in regards to the environment in urban area. Salemba. E3S Web of Conferences 74, 10004. Octavia, D. (2012). Analisa Lingkungan Makro, Perilaku Konsumen Serta Peluang Dan Strategi Bisnis Hijau Di Indonesia. Semarang. Proceedings of Conference In Business, Accounting and Management (CBAM) Vol. 1 No. 1 December 2012 Peter j. pauldanolson jerry c. (2010). Consumer behavior and markting strategy 9th ed. New York, USA: Mc Graw Hill Rahayu. L, Abdillah. Y & Mawardi, M. (2017). Pengaruh Green Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Survei Pada Konsumen The Body Shop di Indonesia dan di Malaysia). Malang. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol. 43 No.1 Ramadhanty, P & Maulau, M. (2020). Pengaruh Social Media Marketing Content Instagram @Kedaikopikulo Terhadap Sikap Konsumen. Jurnal Ilmu Komunikasi Ramanakumar, Manojkrishnan, & Suma, (2012). Consumer Attitude Towards Green Products Of Fmcg Sector: An Empirical Study. International Journal of Research In Commerce and Management. Vol.3, No.2, Februari 2012. Rangkuti, Raka. Randra & Eka. Sulistyawati. 2014. Pengaruh Social Influence dan Lifestyle Terhadap Niat Membeli pada Carrefour. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana. 3 (2) Roslina.(2009). Pengaruh Pengetahuan Produk dan Citra Merek Terhadap Pembelian Produk. Jurnal Manajemen dan Bisnis.Vol10,No 2.2009.ISSN: 1412 – 3681. Sarwar MZ, Abbasi KS, Parvaiz S. (2012). The effect of customer Trust on customer loyalty and customer retention: a moderating role of cause related marketing.
Global Journal of Management and Business Research 12(6):26–36. Septifani, Riska, Fuad Achmadi, & Imam Santoso, (2014), “Pengaruh Green marketing, Pengetahuan dan Minat Membeli terhadap Keputusan Pembelian”, Jurnal Manajemen Teknologi, Vol. 13, No. 2, hlm. 201-218. Shamdasami, Sumarsono & Giyanto. (2012). Analisis Sikap dan Pengetahuan Konsumen Terhadap Ecolabelling serta Pengaruhnya pada Keputusan Pembelian Produk Ramah Lingkungan. Performance. 15 (1), pp: 70–85
Shaputra, R. K. (2013) Penerapan Green Marketing Pada Bisnis Produk Kosmetik.
Jurnal Jibeka. 7(3): h: 47-53 Simorangkir, O.P. (1987). Dasar-Dasar Mekanisme Perbankan. Jakarta: Aksara Persada Indonesia.
Sumarwan, Ujang. (2015). Perilaku Konsumen Teori Penerapannya Dalam Pemasaran Edisi Kedua. Cetakan Ketiga. Bogor: Penerbit Ghalia Indonesia.
Retno, Jumanti, (2014). Pengaruh Berita Banjir Di Koran Kaltim Terhadap Kesadaran Lingkungan Masyarakat Kelurahan Temindung Permai Samarinda. eJournal Ilmu Komunikasi 2 (1): 17-33 ISSN 0000-0000, ejournal.ilkom.fisip- unmul.ac.id
Sukawati (2018). Pengaruh Kepercayaan, Harga, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Internet Di Kota Makassar. Phinisi Integration Review Vol. 1, No.2, Agustus 2018 Hal 190-200
Pengaruh Kesadaran Lingkungan, Pengetahuan ProdukHijau Dan Kualitas Produk Terhadap
Kepercayaan Serta Dampaknya Pada Keputusan Pembelian (Studi Pada Konsumen Produk Tupperware Di Pontianak) Maulidia Yoga Irfanita, Erna Listiana, Juniwati
Suki, N. M. (2013). Young consumer ecological behaviour: The effects of environmental knowledge, healthy food, and healthy way of life with the moderation of gender and age. An International Journal, 726-737. Tanner, C. and Kast, S.W. (2003). Promoting sustainable consumption: Determinants of green purchases by Swiss consumers. Psychology & Marketing, 20(10), 883- 902. Tjiptono, F. (2011). StrategiPemasaran. Edisi 3. Yogyakarta. ANDI. Sumarwan, U (2011). Perilaku Konsumen: Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran, Jakarta: PT. Ghalia Indonesia. Wang, C, chen C and Jang, J (2009). The Impact of Knowledge and Trust on EConsumers’ Online Shopping Activities: An Empirical Study. Journal of computers, vol. 4, no. 1, january 2009
Wang, H. Ma, B & Bai, R (2019). How Does Green Product Knowledge Effectively Promote Green Purchase Intention?. China. Sustainability 2019, 11, 1193; doi:10.3390/su11041193