Jurnal Penelitian Inovatif (JUPIN)
DOI: https://doi.org/10.54082/jupin.240 Vol. 4, No. 1, Februari 2024, Hal. 41-48 p-ISSN: 2808-148X https://jurnal-id.com/index.php/jupin
e-ISSN: 2808-1366

## Studi Deskriptif Personal Branding Digital Member BTS di Weverse
Dhimas Ginanjar Satria Perdana *1 , Lady Esra Silalahi 2
1,2 Magister Ilmu Komunikasi, Universitas Paramadina, Indonesia Email: 1 dhimas.satria@students.paramadina.ac.id, 2 lady.esra.silalahi@students.paramadina.ac.id

## Abstrak
BTS kini menjadi boyband dengan fandom yang sangat besar di dunia sejak dibentuk pada 2013 silam. Dukungan jutaan ARMY (sebutan penggemar BTS) tidak muncul dalam sekejap. Personal branding yang dilakukan oleh tujuh member BTS menjadi bahan bakar untuk menjaring lebih banyak penggemar. Itulah kenapa, diyakini ada personal  branding yang  dilakukan  oleh  BTS  berdampak  lurus  pada  dukungan  penggemar  maupun  loyalitas ARMY. Dari penelitian ini, ingin diketahui bagaimana dampak komunikasi digital yang dilakukan anggota BTS akan berdampak pada keputusan ARMY untuk memberikan dukungan. Penelitian ini fokus pada pola komunikasi digital, loyalitas penggemar, serta personal branding para member BTS. Penelitian kualitatif ini dilakukan dengan teknik  deskriptif  dan  fenomenologi.  Yang  menjadi  subyek  penelitian  adalah  para  ARMY  dan  informasi  dari penggemar itu digali lewat wawancara. Hasil penelitian menyebutkan adanya korelasi kuat antara upaya personal branding yang dilakukan oleh anggota BTS secara digital dengan loyalitas dukungan oleh ARMY.
Kata kunci : BTS, Fenomenologi, K-Pop, Komunikasi Digital, Personal branding, Perilaku Komunikasi.

## Abstract
BTS has become a boyband with a very large fandom around the world since its formation in 2013. The support of millions of ARMYs (the name of BTS fans) did not  appear in an instant. The personal branding done by the seven BTS members became the fuel to attract more fans. That is why it is believed that there is personal branding done by BTS that has a direct impact on the support of fans and the loyalty of ARMYs. From this study, it is wanted to know how the impact of digital communication carried out by BTS members will affect the decision of ARMYs to provide support. This study focuses on the patterns of digital communication, fan loyalty, and personal branding of BTS members. This qualitative research was conducted using descriptive and phenomenological techniques. The subjects of the study were the ARMYs, and information from the fans was explored through interviews. The results  of  the  study  indicate  a  strong  correlation  between  the  personal  branding  efforts  carried  out  by  BTS members digitally and the loyalty of support by ARMYs
Keywords : BTS, Communication Behavior, Digital Communication, K-Pop, Personal Branding, Phenomenology.

## 1. PENDAHULUAN
Sejarah  kelompok  vokal  yang  menjadi  embrio  lahirnya  istilah  boyband  atau  girlband  diyakini muncul pada akhir abad ke-19. Ketika itu, muncul grup akapela bernama Barbershop Quartets untuk pria, dan Beauty Shop Quartets untuk perempuan di Amerika Serikat. Seperti namanya, kelompok vokal itu diisi oleh empat orang pria atau perempuan yang bernyanyi dengan gaya ala tukang cukur maupun salon.
Setelah itu, muncul beberapa kelompok serupa. Seperti kelompok vokal yang personilnya berasal dair keturuna Afrika Amerika yakni The Ink Spot. Lantas muncul The Jackson 5 pada 1964 di Indiana, Amerika, yang lantas mengenalkan Michael Jackson ke industri musik. The Jackson 5 diyakini sebagai cikal bakal boyband modern karena mereka bernyanyi dan punya koreografi. Berbeda dengan akapela yang tidak menari.
Istilah boyband atau girlband mulai umum dikenal pada akhir 1980an. Beberapa nama besar seperti Boyz II Men, Duran Duran, hingga NKOTB (New Kids On The Block) ikut membawa demam boyband ke  Indonesia.  Apalagi,  pada  1990an  makin  banyak  boyband  dan  girlband  yang  bermunculan.  Di Indonesia,  beberapa  yang  dikenal  adalah  Backstreet  Boys,  N’SYNC,  Westlife,  Spice  Girls,  hingga
Jurnal Penelitian Inovatif (JUPIN)
DOI: https://doi.org/10.54082/jupin.240 Vol. 4, No. 1, Februari 2024, Hal. 41-48 p-ISSN: 2808-148X https://jurnal-id.com/index.php/jupin e-ISSN: 2808-1366
Boyzone.  Korea  Selatan  yang  makin  terbuka  dengan  berbagai  bentuk  musik  juga  mulai  mengadopsi konsep  boyband.  Pada  2000an,  bisa  dikatakan  kelompok  vokal  Asia  mulai  unjuk  gigi.  Dari  Korea Selatan tercatat ada Bigbang, Super Junior, Girls’ Generation, hingga Wonder Girls.
Makin  masifnya  internet  dan  media  sosial  membuat  awareness  terhadap  kelompok  vokal meningkat. Sebab, penikmat musik bisa lebih mudah mengakses berbagai jenis musik karena tidak lagi dimonopoli  oleh  media  mainstream  termasuk  MTV  (music  television).  Pangsa  pasar  boyband  lantas makin besar. Itulah kenapa, memasuki 2010-an semakin banyak lahir boyband baru. Pada awal era ini dari Inggris lahir One Direction. Lalu, yang menjadi fokus pada penelitian ini yaitu Bangtan Boys (BTS) dari Korea Selatan pada 2013. Hingga kini BTS masih eksis karena kuatnya dukungan penggemar.
BTS adalah boyband dari Korea Selatan yang sangat populer. Boyband tersebut dibentuk oleh Big Hit Entertaiment, perusahaan label rekaman Korea Selatan pada 13 Juni 2013. Ada tujuh anggota dari BTS. Mereka dipimpin oleh RM yang memiliki nama asli Kim Nam Joon. Sedangkan enam anggota lain ada Park Ji-min alias Jimin, Jeon Jeong-guk yang biasa disapa Jungkook, Min Yoon-gi atau Suga, Kim  Ta-hyung  alias  V,  Kim  Seok-jin  yang  disapa  Jin,  dan  Jung  Ho-seok  dengan  nama  panggung J- Hope. Kerja keras yang dilakukan tujuh anggota BTS itu membuahkan hasil berbagai penghargaan sejak debut hingga sekarang.
Merujuk pada informasi yang disediakan oleh ibighit.com, diskografi BTS berjumlah 20. Termasuk album dan single (BTS Discography, 2023). Album pertama adalah Dark & Wild yang dirilis pada 19 Agustus  2014.  Pada  album  pertamanya  itu,  BTS  berhasil  menjual  hingga  229.580  copy  album.  Dua tahun kemudian, tepatnya 10 Oktober 2016, BTS merilis album Wings yang penjualannya jauh lebih tinggi  dari  Dark  &  Wild  yakni  888.748  copy  album  di  Korea.  Album  Wings  juga  yang  mengawali penghitungan penjualan album BTS di Jepang, Tiongkok, dan Amerika Serikat.
Sukses di dua album awal membuat nama BTS makin melambung. Puncak pertama yang berhasil diraih sebagai pengakuan dunia internasional terjadi pada album Love Yourself: Tear. Album itu dirilis pada 18 Mei 2018. Sebanyak 100.000 copy album terjual dan menjadi album pertama BTS di tangga lagu Billboard (Caulfield, 2018).
BTS  tidak  bisa  meraih  semua  itu  tanpa  penggemar  yang  terus  bertambah  seiring  popularnya boyband tersebut. ARMY adalah nama resmi penggemar BTS. ARMY tidak secara harfiah diartikan sebagai  tentara.  Namun,  Big  Hit  menyebut  kepanjangan  dari  istilah  ARMY  adalah  Adorable Representative MC for Youth. MC seperti yang lazim diketahui adalah master of ceremony dan BTS merupakan MC untuk anak muda. Jadi, dalam Bahasa Indonesia, ARMY bisa diterjemahkan menjadi wakil BTS yang menawan.
Fandom  BTS  terus  tumbuh  dan  menjadi  besar  dan  mengantarkan  idolanya  menuju  tangga kepopuleran dan kejayaan. Pada November 2022, BTS berhasil mendapat dua piala di American Music Awards untuk kategori artis K-Pop terfavorit dan grup terfavorit. Pada tahun ini, anak-anak Bangtan Sonyeondan berhasil unggul dari Coldplay hingga One Republic. Tidak hanya itu, BTS juga masuk dua nominasi untuk Grammy Awards 2023.
Yang khas dari boyband jika dibandingkan dengan aliran musik lain tidak hanya soal bagaimana mereka bernyanyi. Selain soal koreografi, penampilan mereka juga lebih diperhatikan. Selain tampang yang enak dilihat, mereka juga mempresentasikan grupnya dengan kostum tertentu. Selain itu, mereka juga punya cara yang unik dalam mengikat fans agar loyal. Salah satunya, fan services dalam bentuk merchandise.  Standarnya,  boyband  pasti  punya  merchandise  seperti  pakaian,  aksesoris,  lightstick, hingga photocard. Selain itu, album atau single digarap spesial karena banyak beauty shoot. Termasuk pada video musiknya.
Ciri  khas  lainnya  adalah  bagaimana  masing-masing  anggota  boyband  mempresentasikan  diri. Meski punya penampilan yang mirip, masing-masing dituntut punya personal branding sendiri. Baik itu gaya,  berpakaian,  hingga  cara  berinteraksi  dengan  penggemar.  Hal  tersebut  menjadi  sangat  penting karena berkaitan dengan seberapa besar penggemar yang dimiliki nanti. Di Indonesia sendiri, ARMY (sebutan fans BTS) tumbuh dengan kuat. Bahkan jadi yang terbesar di dunia berdasarkan sensus 2020. penyelenggara Pop Up Store ‘Map of the Soul’ BTS pada desember 2021 menyebut jumlah ARMY di Indonesia lebih dari 4 juta, bahkan pengikut di sosial media instagram, twitter dan tiktok.
Jurnal Penelitian Inovatif (JUPIN)
DOI: https://doi.org/10.54082/jupin.240 Vol. 4, No. 1, Februari 2024, Hal. 41-48 p-ISSN: 2808-148X https://jurnal-id.com/index.php/jupin e-ISSN: 2808-1366
Personal branding menjadi penting karena berkaitan dengan citra diri. Sebagai public figure, citra diri  tidak  hanya  berfungsi  untuk  individu.  Tetapi,  juga  untuk  grup  tempat  idola  itu  membesarkan namanya. Personal branding juga bisa menjadi sarana untuk menggaet penggemar termasuk menarik minat  brand  untuk  menjadikannya  ambassador  karena  dianggap  memiliki  keunikan  atau  ciri  khas dibanding anggota lainnya.
Farco  Siswiyanto  Raharjo  (Raharjo,  2020)  dalam  The  master  book  of  personal  branding:  Seni membangun merek diri dengan teknik berbicara menyebut jika personal branding adalah cara seseorang mengambil kendali penilaian orang lain atas diri individu tersebut. Itulah kenapa, penting bagi para idola untuk  memperhatikan  personal  branding-nya  supaya  bisa  mendapatkan  fans  yang  loyal  dan  royal terhadap apa yang diwakilinya.
Personal  branding  menjadi  penting  karena  menjadi  cara  untuk  mempresentasikan  diri  kepada penggemar.  Biasanya,  itu  baru  dibentuk,  sudah  terbentuk  sejak  lama,  atau  sengaja  diciptakan  untuk tujuan tertentu. Personal branding juga diasosiasikan dengan skill, pengalaman, atau ciri-ciri lain secara fisik  maupun  nonfisik.  Nah,  cara  menampilkan  diri  itu  sangat  berpengaruh  bagi  public  figur  untuk meningkatkan karirnya.
Personal  branding  penting  dilakukan  karena  bisa  memberikan  hal  positif.  Seperti  meningkatkan kredibilitas  dan  reputasi  di  mata  penggemarnya,  membuat  diri  lebih  mudah  dikenal  dan  diingat, keunikan bisa menjadi nilai tambah di mata penggemar, membuka pintu peluang berkolaborasi dengan orang lain pihak lain semakin terbuka lebar.
Peneliti  tertarik  untuk  melakukan  membahas  hal  ini  karena  ingin  mengetahui  bagaimana  peran personal  branding  anggota  BTS  untuk  membentuk  penggemar  yang  loyal  dan  royal  di  tengah perkembangan musik Indonesia.
Sedangkan  Weverse  adalah  aplikasi  seluler  dan  platform  web  yang  diciptakan  oleh  perusahaan hiburan Korea Selatan bernama Hybe Corporation (sebelumnya Big Hit Entertainment) pada 2019 (Ji- won,  2021).  Aplikasi  ini  mengkhususkan  diri  utnuk  mempublikasikan  konten  multimedia  dan komunikasi  artis  ke  penggemar  untuk  musisi,  terutama  artis  K-Pop.  Beberapa  artis  K-Pop  yang tergabung  dengan Weverse  antara  lain  BTS,  Blackpink,  iKon,  Seventeen,  dan  Treasure.  Aplikasi  ini juga dilengkapi dengan fitur penerjemah bawaan yang memungkinkan penggemar dari berbagai negara untuk menerjemahkan unggahan artis ke dalam bahasa pilihan.
Weverse  dikembangkan  bagi  artis  untuk  berinteraksi  dengan  penggemar  di  tingkat  yang  lebih mendalam  daripada  platform  media  sosial  lainnya  seperti  YouTube  atau  Twitter.  Aplikasi  ini  juga bertujuan  untuk  menciptakan  platform  komunitas  penggemar  secara  global  yang  dapat  menikmati konten  eksklusif  dan  berbagi  momen  dengan  artis  idola  mereka  tanpa  khawatir  ada  kendala  bahasa. Menurut presiden Weverse Company, Seo Wooseok, aplikasi ini merupakan layanan satu atap dalam industri musik.
Pada  Maret  2020,  Weverse  memiliki  1,4  juta  pengguna  harian  dan  Weverse  Shop  (platform  e- commerce  yang  menyertainya)  lebih  dari  1,8  juta  pengguna  dari  200  negara.  Pada  2022,  Weverse memiliki lebih dari 6,8 juta pengguna bulanan. Hal ini menunjukkan bahwa Weverse telah menjadi salah satu platform media sosial yang populer di kalangan penggemar K-Pop.
Berdasarkan  latar  belakang  tersebut,  peneliti  tertarik  untuk  membahas  hal  ini  karena  ingin mengetahui  bagaimana  Weverse  menjadi  wadah  personal  branding  digital  oleh  member  BTS  yang berujung menjadi dukungan oleh ARMY untuk membentuk penggemar yang loyal dan royal di tengah perkembangan musik Indonesia.

## 2. METODE PENELITIAN
Penelitian yang dilakukan tentang BTS dan penggemarnya ini menggunakan pendekatan kualitatif. Dari temuan yang didapat, lantas dianalisa secara deskriptif lewat pendekatan fenomenologi. Subyek dalam  penelitian  ini  adalah  ARMY  BTS  dari  berbagai  kalangan  dan  umur.  Pada  penelitian  ini,  data pimernya  didapat  dari  hasil  wawancara  langsung  dengan  tujuh  ARMY  BTS  yang  memang  menjadi subyek dalam penelitian ini.
Data dari ARMY BTS diambil dari berbagai kalangan, jenis kelamin, dan umur. Dalam penelitian kualitatif  tidak  mengenal  istilah  populasi,  tetapi  oleh  seorang  ahli  bernama  Spradley  istilah  populasi
Jurnal Penelitian Inovatif (JUPIN)
DOI: https://doi.org/10.54082/jupin.240 Vol. 4, No. 1, Februari 2024, Hal. 41-48 p-ISSN: 2808-148X https://jurnal-id.com/index.php/jupin e-ISSN: 2808-1366
digantikan dengan “social situation” atau jika diartikan ke dalam bahasa Indonesia adalah situasi sosial. Situasi sosial ini mencakup tiga elemen penting, yaitu: tempat, pelaku, dan aktivitas (Sugiyono: 2016). Situasi sosial tersebut dapat diilustrasikan seperti gambar berikut:

## Gambar 1. Ilustrasi Situasi Sosial
Penelitian kualitatif menggunakan istilah subjek penelitian atau situasi sosial yang telah disebutkan sebelumnya,  karena  penelitian  kualitatif  berangkat  dari  sebuah  kasus  tertentu  yang  ada  pada  situasi sosial tertentu. Hasil kajiannya akan ditransfer pada situasi lain yang memiliki kesamaan dengan situasi sosial yang akan diteliti saat ini (Sugiyono, 2016).
Dalam  penelitian  ini,  situasi  sosial  yang  dimaksud  adalah  aplikasi  werverse  sebagai  tempatnya, pelakunya adalah member BTS dan ARMY dan aktivitasnya adalah apa yang dilakukan oleh member BTS baik aktivitas rutin ataupun non-rutin di aplikasi weverse.
Dalam penelitian ini menggunakan 2 jenis pengumpulan data yaitu :
a. Data Sekunder: Untuk data sekunder atau data tambahan didapat dari berbagai sumber. Misalkan, situs  berita  online,  jurnal,  dan  penelitian  terdahulu.  Untuk  teknik  pengumpulan  datanya,  peneliti melakukan wawancara secara langsung dan interaktif. Miles dan Huberman (1992:16) menyatakan kalau  ada  proses  analisis  data  akan  memunculkan  tiga  alur  kegiatan.  Ketiganya  adalah  proses reduksi data, penyajian datanya, dan penarikan kesimpulan atau melakukan verifikasi.
b. Data  Primer: Pada  penelitian ini,  data pimernya didapat  dari  hasil  wawancara langsung  dengan tujuh ARMY BTS yang berasal dari berbagai kalangan, jenis kelamin, dan umur.
Sedangkan  untuk  langkah-langkah  dalam  menganalisis  data  penelitian,  yang  pertama  adalah dengan  mereduksi  data  lapangan  terlebih  dahulu.  Lantas,  peneliti  melakukan  penyajian  data  yang akhirnya ditarik  dalam  sebuah  kesimpulan yang sesuai  dengan tujuan  penelitian  ini.  Aktivitas  dalam analisis data, yaitu data reduction, data display, dan conclusion drawing/verification.
a. Data Reduction: Dalam penelitian ini peneliti akan mengumpulkan informasi dari berbagai macam sumber tentang ide-ide matematis seputar ARMY dan BTS. Kemudian dari sekian banyak informasi tersebut, peneliti akan memilih informasi-informasi yang saling berkaitan dan saling menguatkan satu  sama  lain  dan  membuang  informasi  yang  sekiranya  tidak  saling  menguatkan  atau  bahkan bertolak belakang dengan apa yang peneliti inginkan dalam penelitian ini.
b. Data Display: Dalam penelitian ini, penyajian data yang akan -dilakukan yaitu, dalam bentuk uraian singkat, bagan, hubungan antar kategori termasuk teks naratif tentang data yang didapatkan.
c. Verification: Kesimpulan dalam penelitian kualitatif mungkin dapat menjawab rumusan masalah yang  dirumuskan  sejak  awal,  tetapi  mungkin  juga  tidak.  Sebab,  masalah  dan  rumusan  masalah dalam penelitian kualitatif masih bersifat sementara dan akan berkembang setelah peneliti berada di lapangan. Kesimpulan dalam penelitian kualitatif merupakan temuan baru yang sebelumnya belum pernah  ada.  Proses  verifikasi  data  tidak  dilakukan  oleh  peneliti  seorang  diri,  tetapi  dibantu  oleh pelaku sebagai subjek penelitian, anggota tim penelitian, dan para ahli terkait.
Pendekatan  kualitatif  pada  penelitian  ini  dipilih  bukan  tanpa  alasan.  Sebab,  peneliti  ingin mendapatkan  hasil  dari  narasumber  yang  menjadi  subyek  secara  rinci.  Setelah  itu,  dirangkai  dengan kata-kata maupun gambaran holistik menyeluruh yang nantinya akan dianalisa untuk mendapatkan hasil sesuai dengan masalah yang sedang diteliti (Tohirin, 2013).
Selain itu, pola deskriptif dipilih supaya peneliti bisa memaparkan temuan lewat kata-kata yang dirangkai secara lugas, jelas, akurat, dan terperinci terkait fenomena Boyband BTS dan penggemarnya.
Jurnal Penelitian Inovatif (JUPIN)
DOI: https://doi.org/10.54082/jupin.240 Vol. 4, No. 1, Februari 2024, Hal. 41-48 p-ISSN: 2808-148X https://jurnal-id.com/index.php/jupin e-ISSN: 2808-1366
Jika  dikaitkan  dengan  Buku  Contoh  Metode  Penelitian  (Nazir,  1988),  penelitian  ini  sesuai  karena metode deskriptif merupakan suatu metode dalam meneliti status sekelompok manusia atau peristiwa pada masa sekarang.
Masih menurut Nazir, tujuan dari penelitian deskriptif untuk membuat deskripsi, gambaran, atau lukisan  secara  sistematis,  faktual  dan  akurat  mengenai  fakta-fakta,  sifat-sifat  serta  hubungan  antar fenomena. Sedangkan kajian fenomenologi dipilih atas dasar kondisi saat ini. Bahwa karir BTS terus melejit  dan  makin  banyaknya  ARMY  menarik  minat  beberapa  brand  untuk  menjadikannya  sebagai brand ambassador.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Untuk mengetahui kaitan personal branding anggota BTS di media sosial dengan dukungan yang diberikan penggemar, peneliti melakukan wawancara terhadap tujuh penggemar. Mereka wakil masing- masing  anggota  BTS  yakni  penggemar  RM,  penggemar  J-Hope,  penggemar  Suga,  penggemar  Jin, penggemar V, penggemar Jungkook, dan penggemar Jimin. Responden memiliki profil usia 22 tahun hingga yang tertua adalah 36 tahun. Pada penelitian ini, responden tidak terbatas pada satu gender. Itulah kenapa, data diambil dari ARMY laki-laki dan perempuan dengan syarat memiliki bias (anggota grup idola yang difavoritkan) pada boyband BTS.
Dari wawancara itu, diketahui bahwa seluruh penggemar mengetahui aktivitas personal branding yang dilakukan anggota BTS melalui dua sosial media wajib yakni Instagram dan Youtube. Selain itu, penggemar  juga  melihat,  mendengar,  dan  merespons  berbagai  kegiatan  anggota  BTS  melalui  media sosial Twitter dan Weverse.
Tabel 1. Tabel Jumlah Follower BTS di Media Sosial pada 15 Januari 2024
Platform Nama Akun Pengikut Weverse BTS 25 Juta X (Twitter) @bts_bighit 43,8 Juta @BTS_twt 48,6 Juta Instagram bts.bighitofficial 74,1 Juta YouTube Bangtan TV 77,2 Juta TikTok bts_official_bighit   63,9 Juta FaceBook bangtan.official 21 Juta
Sebagai  boyband  yang  memiliki  penggemar  (ARMY)  internasional,  komunikasi  secara  digital menjadi ujung tombak. Tidak terkecuali BTS. Anggota BTS yakni RM, Jungkook, Suga, J-Hope, Jin, Jimin, dan V memanfaatkan media sosial yang sudah dikenal luas sebagai sarana komunikasi. Yakni, Instagram, Twitter, maupun YouTube sebagai sarana untuk merilis video musik mereka.
Namun, itu tidak cukup. Komunitas penggemar yang terus membesar membuat Big Hit Music yang menaungi BTS melebarkan sayap komunikasi dengan bergabung ke aplikasi digital berlabel Weverse. Aplikasi  itu  dikembangkan  oleh  Hybe  Corporation  yang  merupakan  induk  perusahaan  dari  Big  Hit Music.
Weverse diluncurkan pada 10 Juni 2019, namun BTS resmi bergabung dengan platform berwarna hijau  tosca  itu  pada  1  Juli  2019  (S.Nam,  2019).  Setelah  itu,  intensitas  interaksi  antara  BTS  dengan penggemar lebih banyak difokuskan pada Weverse. ARMY juga berbondong-bondong untuk mendaftar di aplikasi tersebut karena ada fitur spesial: bisa berinteraksi langsung dengan member BTS.
Berdasarkan  data  bts.fandom.com,  per  15  September  2022,  jumlah  Wevers  (sebutan  pengguna Weverse) untuk BTS mencapai 16.627.633 (weverse, 2019). Jika dibandingkan dengan pengikut mereka media sosial yang diakses pada Minggu, 9 Juli 2023, jumlah itu bisa disebut masih kecil. Sebab, follower Instagram  mereka  di  @bts.bighitofficial  mencapai  73,6  juta.  Begitu  juga  di  Twitter  dengan  akun @BTS_official  dengan  43,3  juta follower.  Sedangkan  YouTube  yang  beralamat di @bts (bangtantv) tembus 75,6 juta follower.
Dari  hasil  wawancara  dengan  tujuh  ARMY  BTS  yang  dilakukan  peneliti,  aspek  interaksi  dan eksklusifitas  informasi  terupdate  menjadi  alasan  mereka  untuk  menggunakan  Weverse.  Dari  sisi
Jurnal Penelitian Inovatif (JUPIN)
DOI: https://doi.org/10.54082/jupin.240 Vol. 4, No. 1, Februari 2024, Hal. 41-48 p-ISSN: 2808-148X https://jurnal-id.com/index.php/jupin e-ISSN: 2808-1366
informasi, Big Hit Music akan merilis berbagai video di Weverse terlebih dahulu. Selang dua atau tiga jam, video yang sama baru diunggah ke Youtube. Jadi, pengguna Weverse bisa menikmati video terbaru lebih dahulu dibanding lainnya.
Begitu juga soal kegiatan member BTS. Mereka terlebih dahulu mengunggah di Weverse. Malah, seringkali  informasi  serupa  tidak  diunggah  di  media  sosial  lainnya.  Dengan  bergabung  di  Weverse, ARMY tidak akan ketinggalan berbagai informasi kegiatan karena seluruh aktivitas termasuk konser ada di sana. Asyiknya, informasi tersebut otomatis berubah menjadi bahasa lokal penggemar.
Bagi  ARMY  dari  Indonesia,  aplikasi  Weverse  mendukung  sepenuhnya  layanan  dalam  Bahasa Indonesia.  Fitur  automatic  translation  itu  membuat  ARMY  di  Indonesia  tidak  perlu  canggung  untuk berinteraksi  dengan  sesama  penggemar  maupun  anggota  BTS.  Sebab,  anggota  BTS  akan  menerima pesan itu dalam Bahasa Korea. Sedangkan Army di Tiongkok, akan menerima informasi tersebut dalam Bahasa Mandarin.
Selain itu, bagi penggemar, Weverse merupakan aplikasi yang lebih bisa menghubungkan antara penggemar dengan idolanya. Berbeda dengan media sosial lainnya, melalui Weverse, penggemar hanya perlu mengikuti setiap idol yang menjadi idolanya. Di Weverse, kemungkinan untuk di-notice oleh idola lebih  besar.  Sementara  di  media  sosial  lain,  terhitung  lebih  jarang  termasuk  oleh  BTS.  Di  aplikasi Weverse, member BTS aktif untuk berinteraksi dengan penggemarnya dan memberikan notice terhadap postingan dan komentar yang ditujukan di feed BTS tersebut.

## Gambar 2. Aplikasi Weverse pada tanggal 22 Desember 2022
Gambar di atas adalah salah satu tampilan aplikasi Weverse, yang ketika ingin berinteraksi dengan idol, penggemar bisa memilih sendiri. Contohnya di atas, mengikuti atau bergabung dengan komunitas BTS.  Kemudian  setelah  sudah  bergabung,  dapat  mengikuti  semua  member  BTS  tersebut  dan  mulai menulis  di  feed.  Melalui  feed  tersebut,  penggemar  bisa  melakukan  interaksi  secara  langsung  dan kesempatan  untuk  berinteraksi  dengan  idolanya  lebih  tinggi.  Pada  aplikasi  Weverse  terdapat  empat menu utama, yaitu :
a. Feed: merupakan fitur yang menampilkan notifikasi terhadap berbagai aktivitas yang dilakukan oleh idol atau penggemar yang menulis di feed tersebut.
b. Artist: merupakan profil member BTS dan semua berisi postingan mereka yang langsung dapat kita lihat.
c. Media: berisi konten-konten yang disajikan untuk para penggemar, konten dapat berisi album come back,  variety  show,  konser  tour,  ivent-ivent  yang  akan  dilaksanakan,  dan  produk-produk  merch BTS.
d. Live: merupakan fitur live streaming yang digunakan idol untuk berinteraksi dengan penggemarnya. Sama halnya dengan IG live ataupun Tiktok live, namun BTS lebih memilih menggunakan weverse sebagai wadah untuk berinteraksi secara live dengan semua penggemar dan semua belahan dunia.
Jurnal Penelitian Inovatif (JUPIN)
DOI: https://doi.org/10.54082/jupin.240 Vol. 4, No. 1, Februari 2024, Hal. 41-48 p-ISSN: 2808-148X https://jurnal-id.com/index.php/jupin e-ISSN: 2808-1366
Selain itu, para penggemar lebih aktif di Weverse karena BTS menyediakan konten-konten yang terupdate  dibandingkan  media  sosial  lainnya.  Contohnya,  ketika  mereka  update  konten  di  Weverse, konten tersebut baru di-update di X (Twitter) selang 1-2 jam kemudian.
Jika dibandingkan dengan media sosial lainnya, eksklusifitas interaksi di Weverse memang belum tertandingi. Sudah banyak interaksi ARMY dengan BTS yang direspons langsung dengan para member. Batasan dalam interaksi tersebut tentu saja terikat dengan etika  dan sopan santun. Para member BTS juga suka diajak berinteraksi soal hal yang ringan. Misalnya, soal makanan dan minuman.
ARMY juga bisa melihat berbagai tayangan live dilangsungkan oleh member BTS. Kegiatan live video ini juga lebih sering dilakukan di Weverse ketimbang media sosial lainnya. Selain video, Weverse juga  menyimpan  banyak  foto.  Sedangkan  bagi  ARMY  yang  ingin  mendapat  merchandise  eksklusif terbaru, Weverse juga menyediakan transaksi online dengan pengiriman internasional.
Tujuh  penggemar  sepakat,  bahwa  personal  branding  dari  masing-masing  anggota  BTS  sangat berpengaruh  bagi  penggemar  untuk  memberi  dukungan.  Personal  branding  yang  disukai  penggemar mulai dari ciri-ciri fisik, attitude, hingga sikap dan sifat para anggota BTS. Penggemar juga jeli dengan berbagai detil terhadap para anggota BTS seperti ada yang suka karena cara Suga tersenyum, bagaimana Jimin yang selalu memberikan perhatian tulus, suara indah Jungkook, JHope yang selalu memberikan positive  vibes,  tegas  dan  berwibawanya  RM,  attitude  dan  cara  kerja  kerasnya  Jin,  hingga  sifat penyayangnya V.
Personal  branding  itu  lantas  berhasil  dikonversi  menjadi  dukungan  karena  membawa  dampak positif  bagi  masing-masing  penggemar.  Meski,  mereka  semua  sepakat  bahwa  kegiatan  personal branding  itu  memberikan  efek  psikologis  bagi  mereka.  Misalnya,  jadi  mood  booster,  memberikan motivasi agar menjalani hari dengan baik, dan memberikan kegembiraan tersendiri bagi mereka. Efek positif  itu  yang  lantas  membuat  mereka  tidak  ragu  dalam  memberikan  dukungan  terhadap  biasnya. Termasuk, membeli produk atau merchandise terkait anggota yang didukungnya.
Kesenangan dalam hidup yang diberikan oleh bias di BTS membuat tujuh penggemar merasa cukup dengan  kegiatan  personal  brandingnya.  Oleh  sebab  itu,  penggemar  tidak  memiliki  saran  atau  yang diinginkan dalam kegiatan personal branding lain yang perlu dilakukan anggota BTS. Mereka sepakat menyerahkan sepenuhnya terhadap bias. Penggemar memastikan, apapun kegiatan personal branding yang  akan  dilakukan,  tetap  mendapat  dukungan  penggemar.  Sebab,  bias  sudah  menjadi  sumber kebahagiaan.
Perlu diketahui, ARMY dan BTS punya cara tersendiri untuk menyampaikan dukungan dan rasa sayang. Yakni, lewat kata I Purple U! Atau Borahae yang mempunyai arti “mari saling percaya dan mencintai sampai akhir layaknya warna ungu yang merupakan warna terakhir dari pelangi”.

## 4. KESIMPULAN
Berdasar penelitian yang lakukan, ditemukan korelasi antara personal branding yang dilakukan oleh anggota  BTS  dengan  pemberian  dukungan  oleh  ARMY.  Oleh  sebab  itu,  personal  branding  menjadi penting bagi boyband meski bisa jadi dari manajemen sudah menentukan bagaimana citra secara umum. Muara dari pentingnya personal branding adalah tingginya penggemar yang didapatnya. Masing-masing personil  BTS  perlu  melakukan  personal  branding  karena  mereka  ingin  menunjukkan  identitas  dan kepribadian yang beragam kepada penggemar. Selain itu, personal branding juga menjadi bagian dari upaya membangun hubungan yang lebih erat dan personal dengan penggemar.
Melihat apa yang dilakukan, intervensi komunikasi korporat yang dilakukan oleh Big Hit Music masuk dalam kategori Web 4.0. Sebab, Big Hit Music punya kepedulian untuk menyebarkan berbagai kontennya secara digital. Begitu juga dengan kualitas dan kuantitas informasi dalam bentuk multimedia. Melalui  Weverse,  ARMY  diberi  kebebasan  penuh  untuk  mencari  konten  yang  diinginkannya.  Jadi, manajemen memberdayakan (empowering) penuh para ARMY untuk mendapatkan kesenangan yang diinginkan.  Selain  itu,  aplikasi  Weverse  juga  menjalankan  empat  fungsi  dari  komunikasi.  Seperti diketahui,  empat  fungsi  itu  adalah  untuk  menyampaikan  informasi  (to  inform)  terkait  BTS,  untuk mendidik (to educate) ARMY, untuk menghibur (to entertain) ARMY, dan untuk mempengaruhi (to influence) ARMY maupun calon penggemar baru.
Jurnal Penelitian Inovatif (JUPIN)
DOI: https://doi.org/10.54082/jupin.240 Vol. 4, No. 1, Februari 2024, Hal. 41-48 p-ISSN: 2808-148X https://jurnal-id.com/index.php/jupin e-ISSN: 2808-1366

## DAFTAR PUSTAKA
BTS Discography . (2023, Juni 9). https://ibighit.com/bts/kor/discography/.
Caulfield,  K.  (2018,  Maret  21). BTS  Earns  First  No.  1  Album  on  Billboard  200  Chart  With  ‘Love Yourself:  Tear.’ https://www.billboard.com/pro/bts-earns-first-no-1-album-billboard-200-chart- love-yourself-tear.
Ji-won, P. (2021, Maret 21). BTS agency changes name to HYBE . https://www.koreatimes.co.kr/www/art/2022/12/398_305775.html.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2008). Manajemen Pemasaran (B. Sabran, Ed.; 13 ed., Vol. 1). Erlangga.
Miles, B. M., & Huberman, M. (1992). Analisis data kualitatif: buku sumber tentang metode metode baru (T. Rohendi & Mulyarto, Ed.). Universitas Indonesia (UI -Press).
Nazir. (1988). Contoh Metode Penelitian . Ghalia Indonesia.
Raharjo, F. S. (2020). The master book of personal branding: Seni membangun merek diri dengan teknik berbicara . Quadrant.
Ri’aeni, I., Suci, M., Pratiwi, M., & Sugiarti, T. (2019). Pengaruh Budaya Korea (K-POP) Terhadap Remaja di Kota Cirebon. Pengaruh Budaya Korea (K-POP) Terhadap Remaja di Kota Cirebon .
S.Nam.  (2019,  Juli  1). BTS  Opens  Official  Global  Fan  Community  On  Weverse . https://www.soompi.com/article/1335807wpp/bts-opens-official-global-fan-community-on- weverse.
Tohirin.  (2013). Metode  penelitian  kualitatif  dalam  pendidikan  dan  bimbingan  konseling .  PT  Raja Grafindo Persada.
weverse . (2019, September 16). https://bts.fandom.com/wiki/Weverse