Pendampingan Penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP) Pengembangan Program Bapak Angkat Dinas PPKUKM DKI Jakarta
Tri Susanto * , Mirsa Diah Novianti, Adi Budipriyanto
Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer, Universitas Bakrie, Indonesia E-mail: tri.susanto@bakrie.ac.id*, mirsa.novianti@bakrie.ac.id, adi.budipriyanto@bakrie.ac.id
Received: December 17, 2021 | Revised: February 14, 2022 | Accepted: March 23, 2022

## Abstrak
Kegiatan  pendampingan  penyusunan  Standar  Operasional  Prosedur  (SOP)  Program  Bapak Angkat  ini  merupakan  kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  yang  bertujuan  untuk menghasilkan  rancangan  SOP  Program  Bapak  Angkat  pada  Dinas  Perindustrian  dan Perdagangan  Koperasi  Usaha  Kecil  Menengah  (PPKUKM)  Provinsi  DKI  Jakarta,  serta meningkatkan pemahaman terkait teori, prinsip, dan teknik penyusunan SOP sesuai dengan peraturan  pemerintah.  SOP  adalah  sebuah  buku  petunjuk  yang  sifatnya  tertulis.  Peserta kegiatan  ini  berasal  dari  5  perguruan  tinggi  swasta  di  Jakarta  dan  salah  satunya  adalah Universitas  Bakrie  yang  bersama  dengan  Dinas  PPKUKM  aktif  mengikuti  acara  sosialisasi pengembangan  SOP  pada  bulan  Maret  2021  dengan  menggunakan  metode  pendampingan. Kegiatan  penyusunan  SOP  Pengembangan  Program  Bapak  Angkat  dimulai  dengan  kegiatan menyusun  dan  mengumpulkan  bahan,  setelah  itu  bahan  atau  materi  kegiatan,  kemudian dilanjutkan  dengan  merumuskan  Standar  Operasional  Prosedur  Pengembangan  Program Bapak  Angkat  merupakan  program  kemitraan  antara  usaha  besar  dengan  usaha  kecil – menengah  dan  pembahasan  SOP  dengan  unit  kerja  Bidang,  Suku  Dinas  dan  Unit  Pelaksana Teknis. Anggota tim dari Teknik Industri Universitas Bakrie memberikan supervisi dan arahan kepada  Dinas  PPKUKM  DKI  Jakarta  dalam  penyusunan  SOP  Pengembangan  Program  Bapak Angkat.
Kata kunci: Kemitraan; Program Bapak Angkat; Standar Operasional Prosedur; Usaha Kecil- Menengah

## Abstract
This assistance activity in the preparation of Standard Operating Procedures (SOP) of Foster Father's  Program  a  community  service  activity  that  aims  to  produce  a  draft  SOP  of  Foster Father's Program at the Industry and Trade Office of Small and Medium Enterprise Cooperatives (PPKUKM) of DKI Jakarta Province, as well as improving understanding related to the theory, principles, and techniques for preparing SOP in accordance with government regulations. A SOP is a written manual. Participants of this activity came from 5 private universities in Jakarta and one of them was Bakrie University which together with the PPKUKM Office actively participated in  the  SOP  development  socialization  event  in  March  2021  using  mentoring  methods.  The activity of preparing the SOP for the Development of Foster Father's Program begins with the
activity of compiling and collecting materials, after which the material or material activities, then  continued  by  formulating  the  Operational  Standard  of  The  Development  Procedure  of Development Foster Father's Program.
Keywords:  Foster  Father's;  Partnerschaft;  Small-Medium  Enterprise;  Standard  Operating Procedure

## Pendahuluan
Salah  satu  aspek  penting  dalam  rangka  merealisasikan  birokrasi  yang  memiliki  kriteria efektif, efisien dan ekonomis adalah dengan menerapkan konsep manajemen berbasis kinerja yang mengacu pada prosedur baku (Rasul, 2008), atau adanya Standar Operasional Prosedur (SOP) pada seluruh proses penyelenggaraan administrasi pemerintahan, khususnya dalam hal ini di Dinas Perindustrian Perdagangan Koperasi Usaha Kecil Menengah (PPKUKM) Provinsi DKI Jakarta  yang  diharapkan  dapat  menyelenggarakan  dan  perdagangan  dengan  pasti,  berbagai bentuk penyimpangan dapat dihindari, atau bahkan meskipun terjadi penyimpangan tersebut, maka  dapat  ditemukan  penyebabnya  dan  diketahui  sanksi  serta  rekomendasi    untuk melakukan tindakan solusi. Dalam kondisi yang demikian, diharapkan secara periodik, kualitas pelayanan publik Dinas PPKUKM akan terus meningkat.
Sumber Daya Manusia terdiri atas daya pikir serta daya fisik pada setiap individu, atau lebih jelasnya  merupakan  suatu  kemampuan  pada  setiap  manusia  ditentukan  oleh  daya  pikir (Sidabutar,  2020),  serta  daya  fisiknya.  Sumber  Daya  Manusia  menjadi  unsur  yang  sangat penting  dalam  berbagai  kegiatan  yang  dilakukan.  Walaupun  adanya  peralatan  yang  canggih tanpa adanya Sumber Daya Manusia maka hal tersebut tidak akan berarti apa-apa. Karena daya pikir  merupakan  modal  dasar  yang  dibawa  sejak  lahir  sedangkan  keahlian  didapatkan  dari usaha (belajar dan pelatihan).
Salah  satu  bentuk  kebijakan  Pemerintah  Republik  Indonesia  dalam  mengembangkan industri kecil adalah melalui program kemitraan antara perusahaan umum milik negara dengan industri  kecil  yang  dikenal  juga  dengan  Program Bapak Angkat.  Sistem  ini  dilakukan  dengan mengharuskan perusahaan besar milik negara untuk memberikan bantuan pada perusahaan kecil. Diantara bentuk bantuan yang diberikan adalah bantuan modal, pemasaran, konsultasi, penelitian dan pengembangan (Departemen Koperasi dan Pembinaan Pengusaha Kecil, 1993).
Untuk  mewujudkan  proses  Program  Bapak  Angkat  yang  efektif  dan  efisien  maka diperlukan  suatu  peraturan  baku  berupa  Standar  Operasional  Prosedur  (SOP)  agar  proses
Program Bapak Angkat tersebut dapat dipahami oleh seluruh pegawai di Dinas PPKUKM. SOP ini menjelaskan setiap tahapan Program Bapak Angkat yang harus dilakukan, hak dan tanggung jawab, kewenangan masing-masing pihak, serta siapa saja yang terlibat.
SOP  adalah  suatu  pedoman  atau  acuan  untuk  melaksanakan  tugas  pekerjaan  sesuai dengan  fungsi  dan  dapat  dipergunakan  sebagai  alat  penilaian  kinerja  instansi  pemerintah berdasarkan indikator-indikator teknis, administratif dan prosedural sesuai tata kerja, prosedur kerja dan sistem kerja pada unit kerja yang bersangkutan.
Sedangkan  menurut  Asbeni  dkk.  (2013),  SOP  adalah  dokumen  yang  berisi  serangkaian instruksi  tertulis  yang  dibakukan  mengenai  berbagai  proses  penyelenggaraan  administrasi perkantoran  yang  berisi  cara  melakukan  pekerjaan,  waktu  pelaksanaan,  tempat penyelenggaraan dan aktor yang berperan dalam kegiatan.
Dengan adanya Program Bapak Angkat akan memperoleh bekal pengetahuan yang cukup untuk dapat mengembangkan usaha dalam sekala industri atau perdagangan sehinggga dapat memenuhi selera pasar yang setiap saat selalu berkembang, dan pelaku usaha agar dapat terus berinovasi dengan memanfaatkan bahan baku lokal, diverisifikasi bahan baku sebagai subtitusi impor  dan  sekaligus  dapat  meningkatkan nilai  jual  dengan  memanfaatkan  bahan  baku  lokal yang tersedia cukup banyak. Pembinaan sumber daya manusia memang merupakan kegiatan yang harus dilakukan secara terus menerus, karena dinamika usaha, selera pihak yang dilayani, permintaan pasar sangat cepat berubah (Nuraeni, 2010).
Jika dilihat dari penjabaran tentang manfaat SOP pengembangan UKM melalui Program Bapak Angkat bisa disimpulkan bahwa manfaat SOP sangat signifikan dan SOP Program Bapak Angkat  harus  ada  dalam  Dinas  PPKUKM  DKI  Jakarta  dijalankan  oleh  pimpinan  dan  juga  staf dinas tersebut. Dinas yang mempunyai SOP tapi tidak menjalankan sesuai yang tertera di SOP ibarat kapal yang berjalan tanpa navigasi sehingga hasil atau tujuan yang tercapai bisa berbeda dengan tujuan yang ditetapkan diawal
Program  ini  mewajibkan  seluruh  perusahaan  milik  negara  untuk  menjadi  “Bapak”  dari perusahaan  kecil  yang  diangkat  sebagai  “Anak”.  Program  ini  dilandasi  oleh  konsep kekeluargaan  yang  hidup  dalam  budaya  Indonesia.  Suatu  hal  yang  menarik  dari  sistem  ini adalah bentuk hubungan yang tidak semata-mata dilandasi oleh perhitungan ekonomi seperti halnya  dalam  sistem  subkontrak  ( subcontracting )  maupun  bentuk  hubungan  keterkaitan perusahaan kecil-besar lainnya. Pada sistem subkontrak seperti yang dipraktikkan oleh negara Jepang, Korea, Singapura dan Malaysia.
Dampak dari program Program Bapak Angkat adalah terjadinya pengembangan wirausaha kecil – menengah pembinaan perusahaan besar (Erizal, 2011) milik negara melalui kerja sama atau kemitraan diberikan pada pengusaha kecil menengah yang telah menjalankan  usaha satu tahun atau lebih, memiliki sarana produksi terbatas, memiliki produk dan masih membutuhkan pembinaan dan pendampingan dalam rangka memperkuat kelembagaan usaha, meningkatkan kemampuan produksi serta memperluas akses sumber daya manusia (Sudaryanto dkk., 2013) .
Wirausaha baru yaitu pengusaha kecil-menengah merupakan salah satu badan usaha yang memberikan  kontribusi  pertumbuhan  ekonomi  Indonesia  didampingi  untuk  menumbuhkan jiwa  kewirausahaan  ( entrepreneurship) dikalangan  masyarakat  (Wahyudi,  2018),  dengan keterlibatan partisipasi pemerintah dalam rangka meningkatkan kapasitas usaha masyarakat serta sebagai bentuk keberpihakan pemerintah daerah untuk pemberdayaan usaha kecil agar mampu berkontribusi dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat, menciptakan lapangan pekerjaan, menekan angka pengangguran dan mendorong peningkatan pendapatan nasional.
Demikian  juga  dengan  hasil  penyusunan  Standar  Operasional  Prosedur  Pengembangan Program Bapak Angkat ini memerlukan kepakaran terutama dari bidang identifikasi peta kerja permasalahan  kemitraan  Program  Bapak  Angkat  beserta  alur  kegiatannya  sehingga  didapat keseragaman  kegiatan,  konsistensi,  minimal  kesalahan  dan  perlindungan pekerja  (Maulidya, 2019).
Selain  itu,  kepakaran  diperlukan  untuk  memonitor  pelaksanaan  kegiatan  dan  evaluasi kinerja  dalam  pengembangan  Program  Bapak  Angkat.  Untuk  membantu  penyusunan  SOP pengembangan Program Bapak Angkat, kepakaran dari Prodi Teknik Industri Universitas Bakrie memberikan sumbangsih kepakarannya pada program pengabdian masyarakat.
Dilihat dari bentuk bantuan yang harus diberikan, terlihat besarnya fungsi dan tanggung jawab yang harus dimainkan oleh Program Bapak Angkat. Maka untuk itu keberhasilan program juga tergantung pula pada ada tidaknya Program Bapak Angkat memiliki kemahiran sebagai konsultan,  tata  kerja  dan  prosedur  yang  jelas  yang  menghendaki  kesiapan  sumber  daya manusia, organisasi maupun dana.

## Metodologi
SOP menurut pandangan Tambunan (2020), merupakan pedoman yang berisi prosedur- prosedur  operasional  yang  ada  dalam  suatu  organisasi  yang  digunakan  untuk  memastikan, bahwa semua keputusan dan tindakan serta penggunaan fasilitas proses yang dilakukan oleh orang-orang di dalam organisasi berjalan secara efektif, konsisten, standar dan sistematis.
Dengan  memberikan  pemahaman  terkait  teori,  prinsip  dan  teknik  penyusunan  SOP Pengembangan  Program  Bapak  Angkat  dari  usaha  besar  pada  usaha  kecil  menengah  Dinas PPKUKM,  serta  dapat  menghasilkan  Draft  Standar  Operasionel  Prosedur  Pengembangan Program Bapak Angkat, yang dapat menjalin mitra-mitra kerja sama antara usaha besar dengan usaha kecil menengah dengan difasilitasi Dinas PPKUKM DKI Jakarta.
Target pendampingan Penyusunan Standar Operasional Prosedur untuk Program Bapak Angkat dengan merangkum sebanyak 11 kegiatan beserta kelengkapan dan output . Adapun pelaksanaan pendampingan penyusunan Standar Operasional Prosedur Program Bapak Angkat di  Dinas  PPKUKM  diawali  dengan  studi  pendahuluan.  Kegiatan  yang  dilakukan  setelah mengetahui hasil studi pendahuluan adalah melakukan perencanaan kegiatan pendampingan penyusunan SOP Program Bapak Angkat Kegiatan perencanaan terdiri dari pembuatan lembar catatan lapangan dan pembuatan format SOP. Sasaran peserta pendampingan dapat diamati pada Tabel 1.
Tabel 1. Peserta Pendampingan Penyusunan SOP Dosen PTS Jakarta dengan Dinas PPKUKM
Kegiatan Kelembagaan Sasaran Peserta yang Berpartisipasi Pedampingan penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP) Program Bapak Angkat Dinas Perindustrian dan Perdagangan Koperasi Usaha Kecil Menengah DKI Jakarta Perguruan Tinggi Swasta Jakarta yang mengikuti Pendampingan penyusunan SOP
Program Bapak Angkat
Selain  itu,  penentuan  tanggal  pelaksanaan  pendampingan  penyusunan  SOP  dan pembuatan  undangan  kepada  pemberi  materi/narasumber  dan  tenaga  pendukung  juga dilakukan pada tahap perencanaan ini. Salah satu rapat penyusunan SOP Bapak Angka antara Dinas PPKUKM dan dosen PTS di Jakarta dapat diamati pada Gambar 1.
Gambar 1. Rapat Penyusuan SOP Bapak Angkat Dinas PPKUKM dan Dosen PTS Jakarta
Catatan  lapangan  digunakan  untuk  mendapatkan  data  deskriptif  pelaksanaan pendampingan  penyusunan  SOP  Program  Bapak  Angkat.  Sedangkan  format  SOP  yang  akan dibuat  oleh  manajemen  ketenagaan  adalah  sebagai  berikut:  definisi  operasional,  tujuan prosedur, luas lingkup prosedur dan penggunaannya, prosedur, alur program bapak angkat, dan kualifikasi pejabat/petugas yang menjalankan prosedur.
Bapak-Anak Angkat (BAA) dengan berpedoman pada konsep tersebut di atas, pemerintah mengembangkan suatu kebijaksanaan yang dimaksudkan untuk memajukan industri-industri di  Indonesia.  Kebijaksanaan  untuk  itu  dituangkan  pada  program  Bapak-Anak  Angkat,  yaitu dimulai sejak Peraturan Pemerintah Nomor 3 Tahun 1983.
Peraturan ini dimaksudkan untuk mendorong perusahaan-perusahaan besar BUMN dan BUMS untuk berperan aktif ikut mengembangkan industri kecil melalui program keterkaitan ini. Berdasarkan Peraturan Pemerintah tersebut, Departemen Perindustrian menindaklanjuti dengan  mengeluarkan  Instruksi  Menteri  Perindustrian  Nomor 301/M/SK/8/1984,  yang  pada pokoknya  menyatakan  bahwa  Departemen  Perindustrian  bertugas  untuk  mempromosikan program  keterkaitan  antara  pengusaha  besar  dan  pengusaha  kecil  melalui  hubungan subcontracting dan hubungan Bapak-Anak Angkat.
Hubungan subcontracting adalah hubungan antara BUMN atau perusahaan besar lainnya dengan  perusahaan  kecil  dalam  bentuk  pemesanan  suku  cadang  alau  komponen  ( part ) produksi akhir. Sedangkan hubungan Bapak-Anak Angkat (BAA) adalah bentuk pengembangan pengusaha kecil oleh perusahaan besar melalui hubungan mitra dagang, atau sebagai pemasok kebutuhan operasional pengusaha besar.
Bentuk-bentuk  bantuan  pengusaha  besar  kepada  pengusaha  kecil  tidak  dibatasi  dalam bentuk  mitra  dagang  saja,  tetapi  bisa  juga  di  dalam  bentuk  pembinaan  yang  lain.  Program
keterkaitan antara Pengusaha Besar dengan Pengusaha Kecil dan Menengah ini menjadi lebih penting setelah dikeluarkannya Undang-Undang Nomor 5 Tahun 1984 Tentang Perindustrian (Undang-Undang Nomor 5 Tahun 1984 Tentang Perindustrian, 1984). Sejak dikeluarkannya UU ini,  maka  berarti  pola  keterkaitan  sudah  dinyatakan  sebagai  pola  umum  perindustrian  di Indonesia.

## Hasil dan Pembahasan
Dinas  PPKUKM  DKI  Jakarta  berinisiatif  membentukan  kemitraan  antara  BUMN  dengan Usaha  Kecil  Menengah  dalam  Program  Bapak  Angkat.  Agar  terjalin  hubungan  yang  saling membutuhkan, maka Dinas PPKUKM menginvetarisasi keberadaan dari Usaha Kecil Menengah dari  segi  produk  yang  dihasilkan,  jangkauan  pemasarannya,  kemampuan  keuangan  dan pengelolaan sumber daya. Kemudian mengundang instansi terkait (BUMN) untuk dimintakan kesediaannya menjadi mitra atau Program Bapak Angkat dari UKM yang terkait dengan bidang usahanya dan bila terjadi kesesuaian maka dibuatkan MOU kemitraan antara BUMN dengan UKM dalam program Program Bapak Angkat. Dan pada Tabel 2 berikut dapat diamati program kemitraan antara usaha besar dengan usaha kecil – menengah terbagi dalam 11 kegiatan, yang dimulai  dari  kegiatan  inisiatif  dari  Suku  Dinas/Kasatpel  dalam  mencari  usaha  besar  sebagai Program Bapak Angkat yang akan disandingkan (bermitra) dengan usaha kecil - menengah.
Dengan kelengkapan database mitra kerja sama antara usaha besar dengan usaha kecil - menengah.  Sedangkan output yang  dihasilkan  dalam  pencarian  ini  berupa  indentitas  usaha besar  beserta  spesifikasinya  sebagai  Program  Bapak  Angkat  dan  identitas  usaha  kecil  - menengah sebagai Anak Angkat yang akan menjalin kemitraan dalam berusaha.

## Pengaturan Monitoring Output
Untuk menjamin agar kegiatan dapat menghasilkan output sesuai dengan yang diharapkan ( quantity dan quality ) maka proses monitoring yang akan dilakukan adalah dengan cara:
1. Monitoring proses  pelaksanaan  dalam  bentuk  pengamatan  guna  memastikan  konsistensi implementasi dengan penyusunan SOP Program Bapak Angkat.
2.  Melakukan review  draft penyusunan  pendampingan  SOP  Bimbingan  Teknis  peserta  pada saat pendampingan berlangsung.
3. Review laporan akhir kegiatan.

## Tabel 2. Tahapan Standar Operasional Prosedur Kemitraan Program Bapak Angkat
No Kegiatan Pelaksana Kelengkapan Output Dinas DPPKUKM Suku Dinas Kepala Bidang Biro kerjasama Pihak ke-3 1 Inisiatif dari sukudinas untuk mencari Program Bapak Angkat/ mitra Database mitra kerjasama Nama & spesifikasi mitra 2 Menugaskan pelaksanaan koordinasi untuk kerjasama Disposisi Disposisi disampaikan 3 Menyusun rencana koordinasi kerjasama (kemitraan/ Program Bapak Angkat) Konsep rencana kegaiatan Konsep rencana siap dikerjakan 4 Melakukan pemeriksaan (jika setuju melaporkan kepada Kadinas, jika tidak mengembalikan) Laporan evaluasi hasil monev Laporan evaluasi hasil monev dengan paraf Koordinator 5 Biro kerjasama daerah mengajukan mou surat kuasa ke gubernur kadinas utk menandatangani Konsep rencana kegaiatan Konsep rencana kegiatan kerjasama (Bapak Angkat) 6 Mengudang instansi terkait dan pihak-3 Undangan rapat Undangan sampai tepat waktu 7 Mengadakan rapat terbatas pra MOU (kemitraan/ Program Bapak Angkat) Ruang rapat, ATK, Konsep kegiatan, contoh produk Rumusan Rapat 8 Mengundang pihak terkait (pihak-3 & UKM) Undangan , Konsep kegiatan Undangan sampai tepat waktu 9 Pelaksanaan MOU antara Kepala Dinas dan pihak-3 disaksikan Kasudin dan Ka Kerjasama Dokumen MOU, Kamera, Contoh produk MOU ditandatangani bersama 10 Menyusun dan melaporkan hasil kegiatan Dokumen kerjasama dan alat pendukung Laporan tersusun dan disampaikan pada Kadis 11 Laporan hasil evaluasi kegiatan kerjasama (Program Bapak Angkat) Dokumen hasil evaluasi kegiatan kerjasama Laporan hasil evaluasi kegiatan kerjasama
Mulai Proses Penugasan Laporan Hasil Prosea Penyusunan Pengajuan MOU Menyusun Laporan Rapat dgn Kepala Bidang Undang Pihak 3 Undang Dinas PPKUKM Undang Pihak 3 Rapat dgn Biro Kerjasama Rapat Suku Dinas Undang instasi terkait Rapat dgn Pihak 3 Melaksankan MOU dgn Dinas PPKUKM Melaksanakan MOU dgn Pihak 3 Melakasankan MOU dgn Suku Dinas Keputusan Pemeriksaan Melaksanakan MOU dgn Biro Kerjasama
Kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  ini  dilakukan  dengan  menggunakan  metode pendampingan  yang  dilaksanakan  pada  awal  bulan  April  hingga  30  April  yang  melibatkan  5 perguruan  tinggi  di  Jakarta  dan  pihak  yang  terkait  dari  Dinas  PPKUKM  DKI  Jakarta.  Standar Operasional  Prosedur  (SOP)  adalah  sebuah  petunjuk  buku  yang  sifatnya  tertulis.  Kegiatan Standar  Operasional  Prosedur  Pengembangan  Program  Bapak  Angkat  dimulai  bulan  Maret 2021  dengan  kegiatan  menyusun  dan  mengumpulkan  bahan,  setelah  itu  penelaahan  bahan atau materi kegiatan.
Dilanjutkan dengan merumuskan Standar Operasional Prosedur Pengembangan Program Bapak Angkat dan pembahasan SOP dengan unit kerja Bidang, Suku Dinas dan Unit Pelaksana Teknis.  Anggota  tim  dari  Prodi  Teknik  Industri  Universitas  Bakrie  memberikan  supervisi  dan arahan  kepada  Dinas  PPKUKM  DKI  Jakarta  dalam  penyusunan  SOP  Pengembangan  Program Bapak Angkat.

## Kesimpulan
Kegiatan pendampingan penyusunan SOP dilaksanakan dengan tiga langkah yaitu: studi pendahuluan, perencanaan, dan pelaksanaan.  Hasil studi pendahuluan menunjukkan bahwa Dinas  PPKUKM  telah  memiliki  Standar  Operasional  Prosedur  (SOP)  untuk  Program  Bapak Angkat dan diperlukan pembaharuan. Perencanaan pelaksanaan pendampingan penyusunan SOP dilakukan dengan membuat catatan lapangan kegiatan pendampingan dan penyusunan format SOP.
SOP  Pengembangan  Program  Bapak  Angkat  terdiri  dari  11  kegiatan,  dimana  setiap kegiatan  menghasilkan output masing-masing.  Sedangkan  pelaksanaan  pendampingan penyusunan  SOP  dilakukan  dengan  enam  tahap  yaitu  tahap  persiapan,  pembentukan  tim pelaksana, perencanaan, penyusunan, uji coba draft SOP, dan implementasi SOP. SOP tersebut dibutuhkan untuk mengatur penjaminan mutu hasil Program Bapak Angkat.

## Ucapan Terima Kasih
Kami  mengucapkan  terima  kasih  kepada  LPkM  Universitas  Bakrie,  DPPUKM  DKI  Jakarta yang  telah  memberikan    dukungan  dan  bantuan  dalam  penyusunan paper Pendampingan Penyusunan SOP Pengembangan Program Bapak Angkat.

## Daftar Pustaka
Asbeni,  Tihardi,  A.,  &  Rusdiono.  (2013).  Implementasi  Sistem  Penjaminan  Mutu  Internal Perguruan Tinggi (Suatu Studi Tentang Standar Operasional Prosedur) Di Politeknik Negeri Sambas. Jurnal Program Magister Ilmu Sosial Universitas Tanjungpura , 1(01), 1 – 19.
Departemen Koperasi dan Pembinaan Pengusaha Kecil. (1993). Pelatihan Perkoperasian Bagi Pengurus Koperasi/KUD . Jakarta.
Erizal,  Y.  (2011). Analisa  Pelaksanaan  Kemitraan  Anak  Angkat  Bapak  Angkat  (ABA)  dalam Usaha  Agribisnis  Kelapa  Sawit  di  PT.  GMP  Kec.  Pasaman  Kabupaten  Pasaman  Barat [Skripsi]. Universitas Andalas, Padang.
Maulidya,  S.  (2019). Implementasi  Corporate  Social  Responsibility  (Studi  Atas  Program Kemitraan  dan  Bina  Lingkungan)  di  PT.  Pupuk  Kujang [Skripsi].  Universitas  Islam  Negeri Syarif Hidayatullah, Jakarta.
Nuraeni, Y. (2010). Perancangan Sistem Informasi Penjamian Mutu Perguruan Tinggi Bidang Sumber Daya Manusia. Journal of Information Systems , 6(1), 32 – 43.
Rasul, S. (2008). Penerapan Manajemen Berbasis Kinerja dalam Pemberantasan Korupsi. Jurnal Hukum Pro Justitia , 26(1), 52-67.
Sidabutar,  V.  T.  P.  (2020).  Kajian  Penerapan  Corporate  University  dalam  Pengembangan Kompetensi Sumber Daya Manusia Aparatur Sipil Negara. Jurnal Ilmu Pemerintahan Widya Praja , 46(1), 255-270.
Sudaryanto, Ragimun, & Wijayanti, R. R. (2013). Strategi Pemberdayaan UMKM Menghadapi Pasar  Bebas  ASEAN .  Jakarta:  Pusat  Kebijakan  Ekonomi  Makro,  Badan  Kebijakan  Fiskal, Kementerian Keuangan.
Tambunan, I. B. (2020). Pelaksanaan Standar Operasional Prosedur Pemesanan Makanan Di Prime  Steak  House  Fine  Dining  Restoran  JW  Marriott  Hotel  Medan. Jurnal  Ilmiah Akomodasi Agung , 7(2), 50-57.
Undang-Undang Nomor 5 Tahun 1984 Tentang Perindustrian . 29 Juni 1984. Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 1984 Nomor 22. Jakarta.
Wahyudi,  A.  (2018).  Edupreneurship  sebagai  Strategi  Daya  Saing  Usaha  Mikro,  Kecil,  dan Menengah di Jawa Timur Menghadapi MEA. Accounting and Management Journal , 1(1), 55-62.