PERAN KELOMPOK RUJUKAN DALAM MENINGKATKAN POPULARITAS MUBALIGH

## Uwes Fatoni
Komunikasi dan penyiaran Islam, UIN Sunan Gunung Djati Bandung Email: kanguwes@uinsgd.ac.id ,
Asep Mugni
Komunikasi dan penyiaran Islam, UIN Sunan Gunung Djati Bandung Email: mughni.kakkoi@gmail

## Abstrak
Penelitian  ini  mempelajari  tentang  bagaimana  kelompok  rujukan  ( reference  group )  dapat meningkatkan popularitas Dr. K.H. Abdul Hamid sebagai seorang mubaligh. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Informan dalam penelitian ini adalah Abdul Hamid sendiri, beberapa anggota majelis ta’lim yang sering mendengarkan dakwah Abdul Hamid dan rekan- rekan yang sering menemani Abdul Hamid dalam aktifitas dakwahnya. Data kualitatif primer diambil  secara  langsung  menggunakan  wawancara  mendalam  untuk  mendapatkan  data. Tujuan  dari  adanya  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  bagaimana  kelompok  rujukan dalam meningkatkan popularitas Dr. KH Abdul Hamid. Teori yang digunakan adalah teori kelompok  menurut  Lazasfeld,  Berelson,  dan  Gaudet.  Kesimpulan  dari  hasil  penelitian  ini adalah bahwa kelompok rujukan terbukti efektif dalam meningkatkan popularitas seseorang. Dimana jika popularitas yang dibangun positif maka akan meningkatkan popularitas positif. Begitupun sebaliknya.
Kata kunci : Da’i, Kelompok Rujukan, Popularitas.

## Abstract
This research is studying about how a reference group can increase a popularity of Dr. K.H. Abdul Hamid as a Mubaligh. This research uses a qulaitiative method. Informan in this study were Abdul Hamid himself, some a member of majelis ta’lim which is often listen to da’wah of Abdul Hamid, and His friends who often accompany Abdul Hamid in his da’wah activities. Primary  qualitative  data  retrieved  directly  using  indepth  interviews  to  obtain  data.  The purpose of this study is how the reference group capable to develop a popularity of Abdul Hamid. The theory uses a group theory by Lazasfeld, Berelson, and Gaudet. Conculation of this research are the reference group proven effective in develop a popularity of person. If it’s positiv will be positive. And if it’s negative will be negative too.
Keyword : Da’i , Reference Group , Popularity

## A. PENDAHULUAN
Memiliki personal branding sangatlah penting dalam menunjang kesuksesan seorang individu.  Setiap  orang  pastinya  ingin  memiliki personal  branding yang  bagus.  Baik  itu kalangan artis, pengusaha, dosen, sampai kalangan pendakwah atau da’i.
Personal  branding seorang  da’i  dapat  menentukan  bagaimana  seseorang  atau sekelompok orang yang menjadi komunikan/ mad’u/muztami (yang menerima pesan dakwah) menjadi terpengaruh dan percaya akan pesan yang disampaikan seorang komunikator/da’i. Sehingga  akan  menambah  keefektivan  dalam  berdakwah.  Seseorang  da’I  dengan  personal branding yang bagus, tidak perlu bersusah payah dalam mempengaruhi mad’u nya. Karena pada awalnya mereka sudah menanam dalam hati dan pikirannya akan kepercayaan terhadap apa  yang  disampaikan  da’I  tersebut  adalah  kebenaran.  Sehingga  pada  akhirnya  personal branding tersebut dapat meningkatkan popularitas seorang da’i.
Untuk  membentuk  personal  branding  dan  populaitas  yang  bagus,  maka  dipelukan faktor  selain  dari  apa  yang  dicerminkan  oleh  perilaku  da’I  tesebut.  Faktor  tersebut  salah satunya  adalah  kelompok  rujukan.  Seperti  yang  kita  ketahui  kelompok  rujukan  dapat digunakan sebagai alat ukur (standar) untuk menilai diri sendiri atau untuk membentuk sikap. Jika  apa  yang    didapat  dari  kelompok  rujukan  adalah  hal  yang  positif,  maka  hal  itu  akan meberikan  citra  positif  kepada  sorang  da’I  sehingga  banyak  orang  yang  menjadikannya sebagai  teladan  dalam  bersikap  dan  apa  yang  dibicarakannya  akan  didengar.  Begitupula sebaliknya, jika  apa  yang didapat  dari kelompok rujukan adalah hal  yang negative. Maka, akan terjadi hal yang sebaliknya.
Dalam penelitian ini akan mempelajari bagaimana kelompok rujukan tersebut dapat meningkatkan popularitas seorang da’i. adapun da’I yang dijadikan sebagai objek penelitian ini  adalah  Dr.  KH  Abdul  Hamid.  Sebagaimana  kita  ketahui  bahwa  beliau  adalah  seorang mubaligh/da’I yang sudah memiliki banyak jam terbang di tingkat regional maupun nasional. Beliau terkenal dengan pembawaannya yang humoris, ringan, namun tetap memiliki pesan keagamaan dalam dakwahnya.
Penelitian  sebelumnya  yang  membahas  mengenai  kelompok  rujukan  adalah penelitian yang dilakukan oleh Suratna dan Didik Indarwanta, dengan judul jurnal “ Pengaruh kelompok  rujukan  terhadap  motivasi  pengusaha  UMKM  untuk  mengembangkan  usaha”.
Hasil  dari  penelitian  dalam  jurnal  tersebut  adalah  kelompok  rujukan  sangat  bepengaruh banyak  sekali  terhadap  anggotanya  maupun  lingkungan.  (Suranto  dan  Indarwanta,  2012). Perbedaan antara penelitian yang dilakukan oleh Suratna dan Indarwanta dengan penelitian ini tentang kelompok rujukan yaitu terdapat dalam objek penelitian dan teori yang digunakan.
Dalam  penelitian  ini  metode  yang  digunakan  adalah  metode  kualitatif.  Menurut Bogdan  dan  Tylor  (dalam  Moleong,  2000  :  3)  penelitian  kualitatif  merupakan  prosedur meneliti  yang  menghasilkan  data  deskriptif  berupa  kata-kata  tertulis  atau  lisan  dari  orang- orang dan perilaku  yang dapat diamati. Sehingga pendekatan kualitatif ini berfungsi untuk membangun  penyataan  pengetahuan  berdasarkan  perspektif-konstruktif.  Informan  dalam penelitian  ini  adalah  Abdul  Hamid  sendiri,    beberapa  anggota  majelis  ta’lim  yang  sering mendengarkan dakwah Abdul Hamid dan rekan-rekan yang sering menemani Abdul Hamid dalam  aktifitas  dakwahnya,  serta  temannya  yang  sama-sama  seorang  mubaligh.  Data kualitatif  primer  diambil  secara  langsung  menggunakan  wawancara  mendalam  untuk mendapatkan data. Dalam penelitian kualitatif, analisi data dilakukan sejak awal penelitian dan  selama  proses  peenlitian  dilakukan,  dengan  terlebih  dahulu  dilakukan  klasifikasi, diversifikasi,  dan  diinterpretasikan.  Miles  dan  Huberman  dalam  H.B  Sutopo  (2002) mengungkapkan    4  komponen  produk  dalam  menyusun  penelitian  yang  bersifat  kualitatif untuk menampilkan daya yang tidak beraturan menjadi bentuk laporan yang unik, menarik, bermakna secara berurutan dan logis, yaitu : pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.
Tujuan  dari  adanya  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  bagaimana  kelompok rujukan  dalam  meningkatkan  popularitas  Dr.  KH  Abdul  Hamid.  Sehingga  penelitian  ini diharapkan  akan  memberikan  manfaat  bagi  khasanah  keilmuan  komunikasi  tentang kelompok rujukan.

## B. Tinjauan Teoritis

## 1. Kelompok Rujukan
Kelompok  adalah  sekumpulan  orang  yang  mempunyai  tujuan  bersama  yang berinteraksi satu sama lain untuk mencapai tujuan bersama, mengenal satu sama lainnya dan memandang  mereka  sebagai  bagian  dari  kelompok  tersebut  (Deddy  Mulayana,2005). Kelompok dapat didefinisikan sebagai dua oang atau lebih yang berinteraksi untuk mencapai
sasaran  perorangan  maupun  bersama.  Kadang-kadang  kelompok  digolongkan  berdasarkan status keanggotaan
Jenis-jenis  kelompok  menurut  Lazasfeld,  Berelson,  dan  Gaudet  ada  tiga.  Pertama, kelompok primer ( primary group) adalah suatu kelompok yang terdiri dari (dua orang atau lebih)  melibatkan  perkumpulan  yang  anggotanya  bertemu  langsung  dengan  akrab  dalam jangka  waktu  yang  lama.  Kedua,  kelompok  acuan/rujukan  ( reference  group )  yaitu  suatu kelompok yang dikenali dan digunakan sebagai standar acuan namun tidak mesti dimiliki. Ketiga, kelompok kausal ( causal group ) yaitu suatu kelompok yang terebntuk satu kali saja. Anggota  kelompok  tesebut  tidak  saling  mengenali  satu  sama  lainnya  sebelum  mereka berkumpul.
Kelompok  referensi  bertindak  sebagai  kerangka  acuan  yang  orang  selalu  merujuk untuk mengevaluasi prestasi mereka, kinerja peran mereka, aspirasi dan ambisi. Kelompok referensi dapat berupa dari kelompok keanggotaan atau non keanggotaan kelompok.
Menurut  Apriani  (2015)  kelompok  rujukan    atau  yang  kerap  disebut  sebagai kelompok  referensi  merupakan  kelompok  yang  secara  nyata  mempengaruhi  prilaku seseorang  baik  langsung  ataupun  tidak  lansgung.  Kelompok  referensi  ini  berguna  sebagai referensi  seseorang  dalam  pengambilan  keputusan  sebagai  dasar  perbandingan  seseorang dalam membentuk nilai-nilai dan sikap umum.
Kelompok  referensi  dinilai  sangat  kuat  dalam  mempengaruhi  individu,  hal  ini dikarenakan adanya pengakuan kelompok tersebut terhadap individu yang ada didalamnya. Didalam  kelompok  acuan,  yang  termasuk  dalam  kelompok  ini  bisa  saja  keluarga,  teman, dimana keluarga merupakan kelompok primer dan teman merupakan suatu kelompok kecil. Hubungan  pertemanan  yang  akrab  kecenderungannya  dapat  menyebabkan  seseorang mengambil suatu keputusan yang didasarkan atas keputusan teman-teman lainnya.
Kelompok  rujukan  sering  sekali  digunakan  sebagai  dasar  untuk  perbandingan  atau sebuah  referensi  dalam  membentuk  respon  terhadap  sesuatu,  baik  yang  dimanifestasikan dalam tindakan maupun yang masih berupa kesadaran. Kelompok rujukan dapat memberikan standar  nilai  dalam  mempengaruhi  seseorang.  Kelompok  rujukan  dapat  mempengaruhi keputusan  seseorang  melalui  membuat  keputusan  secara  bersama-sama  bersama kelompoknya (Yuliati,dkk, 2012:167).
Kelompok  rujukan  sangat  berpengaruh  dalam  manusia  menentukan  suatu  pilihan ataupun  keputusan.  Jika  dalam  hal  ini  adalah  bagaimana  kelompok  rujukan  dapar meningkatkan suatu popularitas bagi para da’i agar da’i atau muballigh dapat dikenal oleh masyarakat luas.
Menurut Kotler dan Keller sebagaimana  yang dikutip oleh Budiyanto, faktor sosial seperti kelompok rujukan atau kelompok rujukan ini, kelompok yang yang melibatkan satu orang  lebih  orang  yang  dijadikan  sebagai  dasar  pembanding  atau  titik  referensi  dalam membentuk  tanggapan  afeksi  dan  kognisi  serta  menyatakan  prilaku  seseorang  seseorang (Budiyanto, 2014:364).
Sebagaimana  yang  dijelaskan  oleh  Dubiyanto  (2014)  bahwa  kelompok  rujukan  ini dibagi  menjadi  dua  bagian,  yaitu  kelompok  rujukan  normatif  dan  kelompok  rujukan komparatif. Adapun kelompok rujukan normatif adalah kelompok yang terdiri dari keluarga, rekan  kerja,  teman,  yang  memberikan  seorang  individu  norma,  nilai  dan  sikap  melalui interaksi langsung. Sedangkan kelompok rujukan normatif adalah kelompok yang terdiri dari figure  idola  yang  dapat  memberikan  standar  prestasi  yang  menginspirasi  dan  diakui  oleh seorang individu.
Dalam  proses  pengambilan  keputusan,  kelompok  rujukan  sangat  berperan  bahkan hampir diseluruh proses pengambilan keputusan. Hal ini dapat dijelaskan dalam salah satu tahapnya,  yaitu  mencari  informasi.  Para  individu  mencari  informasi  langsung  tentang  apa yang dibutuhkannya. Sumber-sumber informasi yang dapat dicari melalui, pribadi, komersial, publik, dan eksperimental dan sumber yang paling mempengaruhi individu atau masyarakat adalah  dari  pribadi,  yakni  bisa  berupa  keluarga,  teman,  tetangga,  rekan  kerja,  atau  yang lainnya.
Maka  dinilai  sangat  penting  dalam  kelompok  rujukan  dalam  meningkatkan popularitas bagi para da’i ataupun muballigh, karena kelompok rujukan ini memiliki peranan yang begitu penting bagi meningkatkan popularitas seseorang. Terlebih pada kelompok acuan normatif  dan  komperatif  sama-sama  memiliki  efektifitas  individu  atau    masyarakat  dalam menentukan pilihannya untuk memilih dan meningkatkan popularitas bagi da’i.
Sedangkan menurut Engel,dkk sebagaimana yang dikutip oleh Nisa (2014), kelompok rujukan  memberikan  standar  (norma)  dan  nilai  yang  dapat  menjadi  perspektif  penentu
mengenai bagaimana seseorang berfikir ataupun berperilaku.
Pada  awalnya  kelompok  acuan  dibatasi  secara  sempit  dan  hanya  mencakup kelompok-kelompok dengan siapa individu berinteraksi secara langsung. Tetapi konsep ini secara  berangsur-angsur  diperluas  mencakup  pengaruh  perorangan  atau  kelompok  secara langsung ataupun tidak.
Menurut Engel,dkk sebagaimana yang dikutip oleh Nisa menyatakan bahwa terdapat beberapa indicator yang menunjukkan kapabilitas dari kelompok acuan, antara lain adalah: 1) pengetahuan kelompok rujukan; 2) kredebilitas dari kelompok rujukan; 3) pengalaman dari kelompok rujukan; 4) keaktifan kelompok rujukan; 5) daya tarik kelompok acuan.
Kelompok  rujukan  merupakan  individu  yang  memiliki  acuan  kepada  individu  atau kelompok  sehingga  mampu  mengarahkan  mereka  kepada  suatu  sikap  tertentu.  Kelompok inilah yang menduga perspektif atau nilai yang digunakan oleh suatu individu sebagai dasar untuk menentukan sikap (Shridhar, 2010:33).
Intensitas komunikasi dalam kelompok rujukan dapat menciptakan suatu komunikasi yang intens didalam kelompok tersebut. Intensitas komunikasi dapat berpengaruh terhadap tingkat keterbukaan individu dalam proses komunikasi.
Menurut  Rahmat  sebagaimana  yang  dikutip  oleh  Apriani  (2015)  bahwa  kelompok rujukan sebagaimana kelompok yang digunakan sebagai alat ukur untuk membentuk sikap. Jika  seseorang    membentuk  kelompok  tersebut  sebagai  teladan  sebagaimana  seharusnya bersikap,  kelompok  itu  menjadikan  kelompok  rujukan  positif,  dan  jika  seseorang menggunakan  teladan  sebagaimana  seharusnya  bersikap,  kelompok  itu  menjadi  acuan kelompok negatif. Intensitas komunikasi dengan kelompok referensi atau kelompok rujukan dapat dilihat secara kuantitas maupun kualitas.
Dari segi kuantitas dalam intensitas komunikasi, kuantitas dapat dilihat dari frekuensi dan durasi dalam bertemu dan berinteraksi dengan kelompok pertemannya dan keluarganya. Sedangkan  kualitas  dapat  dinilai  dari  keteraturan  dalam  komunikasi,  keluasan  pesan, kedalaman  pesan  ketika  berkomunikasi  dengan  kelompok  pertemanan  dan  keluarga. Sehingga  intensitas  komunikasi  kelompok  referensi  ini  memiliki  pengaruh  dalam pengambilan keputusan.

## 2. Popularitas
Popularitas  berarti  ketenaran  (Partanto,2001:601).  Popularitas  berasal  dari  kata populer,  artinya  dikenal  dan  disukai  orang  banyak  (Poerwadarminta,  2006:  907).  Dalam Kamus  Umum  Bahasa  Indonesia  popularitas  berarti  ketenaran  yang  dimiliki  seseorang (Poerwadarminta,  2006:769).  Popularitas  mempunyai  arti  yang  sama  dengan  familiarity. Familiarity artinya sering terlihat atau sudah terkenal. Prinsip familiarity dicerminkan dalam peribahasa Indonesia, “Kalau tak kenal, maka tak sayang”. Dalam buku Ilmu Komunikasi terdapat kalimat yang mengatakan “He doesn’t communicate what he says, he communicates what  he  is”.  Artinya  ia  (komunikator)  tidak  dapat  menyuruh  pendengar  hanya memperhatikan apa yang ia katakan namun pendengar juga akan memperhatikan siapa yang mengatakan  (Riswandi,  2009:129).  Robert  B.  Zajonc  (1968)  telah  melakukan  penelitian dengan  cara  memperlihatkan  foto-foto  wajah  pada  subjek-subjek  eskperimennya.  Ia menemukan bahwa makin sering subjek melihat wajah tertentu, ia makin menyukainya.
Rahmat  menjelaskan  bahwa  orang  yang  paling  disenangi  orang  lain  adalah  orang memiliki kemampuan tinggi tetapi menunjukkan beberapa kelemahan. Dalam penelitiannya ini  ia  menciptakan  empat  kondisi  eksperimental  yaitu:  (1)  Orang  yang  mempunyai kemampuan tingga dan berbuat salah; (2) Berkemampuan tinggi namun tidak berbuat salah; (3)  orang  yang  memiliki  kemampuan  rata-rata  dan  berbuat  salah;  dan  (4)  orang  yang berkemampuan rata-rata dan tidak berbuat salah (Rahmat, 2012:117).
Berdasarkan  pemaparan  tersebut  didapatkan  hasil  bahwa  orang  golongan  pertama lebih  menarik  dan  orang  golongan  ketiga  adalah  orang  yang  paling  tidak  menarik.  Dapat disimpulkan bahwa golongan orang-orang yang lebih diminati orang lain adalah orangorang yang memiliki kemampuan tinggi namun tetap memiliki kesalahan.
Dalam proses dakwah seorang da’i merupakan komunikator yang sangat berpengaruh untuk mengajak mad’unya dalam kebaikan dan menuju jalan kebenaran. Maka seorang da’i harus  memiliki  kesan  ataupun branding yang  baik  dimata  mad’unya.  Bagaimanapun  da’i merupakan seseorang yang harus mampu mewarisi nilai-nilai nubuwwah dalam dakwahnya. Jika kita mengingat sirah nabawiyyah bagaimana Rasulullah merupakan seorang da’i yang memipiliki popolaritas pada masanya, bagaimana tidak, Rasulullah mampu mengajak ummat yang tidak mau menyembah Allah menjadi  ummat  yang percaya bahwa  Allah merupakan
satu-satunya Tuhan pencipta alam semesta dan seluruh apapun yang ada dimuka bumi. Selain itu, Rasulullah juga mememiliki sikap yang santun, lemah lembut, jujur, dapat dipercaya, dan juga cerdas. Tidak hanya itu, Rasulullah mewarisi ilmu kepada ummatnya agar ummatnya selalu  berada  dijalan  Allah.  Jadi  sudah  selayaknya  para  penyeru  agama  atau  da’i  mampu menjadikan Rasulullah sebagai uswatun hasanah tidak hanya dalam kehidupan bahkan dalam bagaimana cara rasul berdakwah (Malik, 2015:29).
Da’i merupakan seorang yang menyampaikan pesan-pesan tentang mengajak ummat manusia kepada jalan Allah dengan tujuan mewujudkan kebahagian dunia dan akhirat. Proses dakwah  yang  dalam  hal  ini  disampaikan  oleh  seorang  da’i,  didalam  Al-Qur’an  bertujuan untuk menghubungkan jalan antara manusia dengan Rabb-Nya (Yusuf, 2015:57).
Dakwah yang dilakukan oleh da’i adalah kegiatan yang bersifat menyeru orang untuk beriman  kepada  Allah.  Aktifitas  dakwah  atau  berdakwah  dalam  perspektif  agama  Islam menduduki posisi yang utama, sentral dan sangat strategis (Efferi, 2013:92).
Menurut Ahmad (2014), agar perjalanan dakwah tidak mengalami suatu hambatan, dakwah yang dilakukan oleh seorang da’i harus memiliki karakteristik seperti: 1) Rabbaniyah atau  bernuansa  ketuhanan;  2)  Wasatiyah,  seimbang  dan  tidak  berlebih-lebihan;  3) Syumuiliyah, utuh dan menyeluruh atau komprehensif; 4) Mu’asirah atau modern, artinya dakwah harus mengikuti perkembangan zaman, jika tidak maka dakwah akan ditinggalkan oleh peminatnya; 5) Waqi’iyyah, realistic dalam memperlakukan masyarakat dan individu; 6)  Ilmiyah,  dakwah  harus  berlandaskan  ilmu  pengetahuan;  7)  Inqilabiyah,  dalam  dakwah harus terjadi perubahan secara menyeluruh dan total, artinya tidak setengah-setengah; 8) Al- mana’atun al Islamiyah, artinya mempunyai imunitas keislaman, hal ini penting bagi dakwah, karena  Imunitas  keislaman  merupakan  benteng  dalam  dakwah  yang  dilakukan  oleh komunikator dakwah atau da’i, dan tingkat pertahanan dakwah ditentukan oleh sebesar apa imunitas yang dimiliki oleh para penyeru dakwah.
Da’i dan popularitasnya terkadang seperti satu kesatuan yang tidak dapat dipisahkan. Popularitas da’i adalah suatu nama ketenaran yang melekat pada diri seorang juru dakwah yang umumnya disenangi oleh khalayak atau mad’u. Menurut Jamaludin Ancok dan Fuad Nashori (1995:40-41) menjelaskan bahwa komunikator yang dapat menarik pendengar dan mengubah sikap pendengar ke arah yang dikehendaki ajaran Islam adalah komunikator yang
memiliki ciri-ciri sebagai berikut:  1) Jujur dan dapat dipercaya (trustworthy). Sifat ini sangat menentukan apakah pendengar akan mematuhi atau tidak terhadap apa  yang disampaikan. Indikasi dari sifat ini yaitu adanya kesesuaian apa yang dikatakan dengan apa yang diperbuat (2009:40). 2) Memiliki keahlian di bidang  yang disampaikan (expertise). Expertise adalah pengetahuan  yang  luas  tentang  apa  yang  didakwahkan.  Semakin  paham  komunikator terhadap sesuatu maka orang-orang akan semakin percaya terhadap apa yang disampaikan (2009:41).
Selain  kedua  hal  tersebut  secara  teoritik  ada  hal-hal  lain  yang  mempengaruhi komunikator  yaitu;  popularitas,  rupa  dan  penampilan  yang  menarik.  (Ancok  &  Suroso, 2009:42).  Tokoh  yang  memiliki  popularitas  memang  akan  mampu  menarik  perhatian khalayak ramai. Mereka akan lebih sukses sebagai juru dakwah dibandingkan dengan orang yang  tidak  populer.  Akan  lebih  baik  jika  seorang  da’i  berusaha  memiliki  keahlian  untuk mendukung popularitas. Da’i yang populer menjadi faktor penentu proses kegiatan dakwah yang bemutu. Untuk menjadi populer seorang da’i harus mampu menemukan jati diri dan mengaktualkan diri.
Dalam  komunikasi  menjelaskan  bahwa  seorang  komunikator  atau  da’i  mudah mempengaruhi komunikan atau mad’u apabila da’i atau komunikator memperhatikan ethos yang  harus  dimilikinya.  Etos  komunikator  adalah  nilai  dari  seseorang  yang  merupakan paduan  dari  “kognisi”,  “afeksi”,  dan  “konasi”.  Kognisi  adalah  proses  memahami  yang bersangkutan dengan pemikiran. Afeksi adalah perasaan yang ditimbulkan oleh perangsang dari luar. Konasi adalah aspek psikologi yang berkaitan dengan upaya dan perjuangan.
Popularitas da’i dalam dakwah terbentuk juga dari penampilan da’i yang menarik. Menurut  Mangunhardjana  (1986:10)  mengatakan  keseluruhan  penampilan  dalam komunikasi  dipengaruhi  oleh  beberapa  hal.  Diantaranya  yaitu  sebagai  berikut:    1)  Kesan Pertama,  kedalaman  Kesan  pertama  dalam  komunikasi  diakibatkan  oeh  pakaian,  suara, sapaan kepada pendengar. Kesan pertama menjadi awal hubungan yang baik dan komunikasi lancar;  2)  Kedalaman  Pengetahuan,  pengetahuan  yang  mendalam  dan  keahlian  dalam berbagai  bidang  membawa  efek  pada  penampilan  dan  membuat  diri  seseorang  diterima dihadapan orang lain. kedalam pengetahuan akan menjadikan orang lebih dihargai orang lain; 3) Keluasan Pengetahuan, keluasan pengetahuan menyangkut ilmu, informasi dan kecakapan
seseorang untuk berbicara dengan orang lain tentang hal-hal di luar keahlian dan bidang yang sesuai dengan bidang kerjanya; 4) Keluwesan, keluwesan atau fleksibilitas adalah kesediaan dan kecakapan seseorang untuk menyesuaikan perilaku dengan orang lain sehingga mampu berhubungan dan bergaul baik dengan orang lain; 5) Ketulusan, ketulusan merupakan suatu sikap untuk tidak menyembunyikan kebohongan kepada orang lain. Kredibilitas da’i menjadi faktor pendukung popularitas da’i.
Popularitas da’i dideskripsi-teoritikan dengan teori belajar untuk mengetahui sejauh mana penilaian mad’u terhadap popularitas da’i. Dalam komunikasi popularitas da’i sama artinya  dengan  popularitas  komunikator.  Popularitas  komunikator  dapat  dilihat  dari kredibilitas, daya tarik, dan kekuasaan yang dimilikinya (Riswandi, 2009:130).
Kredibiitas adalah seperangkat persepsi komunikate tentang sifat-sifat komunikator. Dari definisi ini terkandung dua hal, yaitu: pertama, kredibilitas adalah persepsi komunikate, jadi tidak inheren dalam diri komunikator. Kedua, kredibilitas berkenaan dengan sifat-sifat komunikator  (  Riswandi,  2009:132).  Adapun  Komponen-komponen  kredibilitas  yang diterangkan Riswandi (2009:134) adalah sebagai berikut: 1) Keahlian, keahlian adalah kesan yang  dibentuk  komunikate  tentang  kemampuan  komunikator  dalam  hubungannya  dengan topik yang dibicarakan; 2) Kepercayaan, adalah kesan komunikate tentang komunikator yang berkaitan dengan wataknya. Apakahh kounikatr dinilai jujur, tulus, bermoral, sopan dan etis.
Koehler, Annatol, dan Appelbaum dalam Riswandi (2009:134-135) menyembutkan ada  empat  komponen  yang  mendukung  kredibilitas  komunikator  sebagai  berikut:  1) Dinamisme, dinamisme umumnya berkaitan dengan cara orang berkomunikasi. Komunikator memiliki  dinamisme  bila  ia  dipandang  bergairah,  bersemangat,  aktif,  tegas  dan  berani;  2) Sosiabilitas, adalah kesan komunikate tentang komunikator sebagai orang yang periang dan senang  bergaul;  3)  Koorientasi,  koorientasi  merupakan  kesan  komunikate  terhadap komunikator sebagai orang yang mewakili kelompok orang yang kita senangi, yang mewakili niali-nilai  kita;  4)  Karisma,  karisma  digunakan  untuk  menunjukkan  sifat  luar  biasa  yang dimiliki  komunikator  yang  menarik  dan  mengendalikan  komunikate  seperti  magnet  yang menarik benda-benda di sekitarnya.
Menurut  Riswandi  (2009:135)  menjelaskan  faktor-faktor  situasional  yang mempengaruhi atraksi interpersonal seperti daya tarik fisik, ganjaran, kemampuan dan dan
kesamaan.  Kekuasaan  adalah  kemampuan  yang  menimbulkan  ketundukan.  Kekuasaan menyebabkan  seorang  komunikator  dapat  memaksakan  kehendaknya  kepada  orang  lain, karena  ia  memiliki  sumber  daya  yang  penting.  Daya  tarik  komunikator  ditentukan  oleh derajat  kemampuan  untuk  memberikan  keyakinan  secara  selaras  dengan  rasio  dan  jalan pikiran  komunikan  (Shoelhi,  2009:64).  Homans  (1982)  menyatakan  bahwa  seorang pemimpin atau da’i memperoleh fungsi pengaruhnya dengan jalan menunjukkan baktinya yang sedikit namun tetap bernilai bagi masyarakat (Shoelhi, 2009:71).

## C. Hasil Dan Pembahasan
1. Latar Belakang Dr. K.H Abdul Hamid M.Ag.
Nama lengkapnya adalah Dr. K.H. Abdul Hamid M.ag. ia lahir pada tanggal 01 Juli 1951 di Garut. Beliau berasal dari daerah Garut. Beliau telah pun berkahwin dan mendapat 6  orang  anak  serta  4  orang  cucu.  Beliau  juga  telah  digelar  sebagai  kiyai  dan  dipandang sebagai  salah  seorang  penceramah  dan  memiliki  reputasi  baik  di  kalangan  masyarakat  di Indonesia.  Kontribusinya dalam bidang pendidikan terbukti dari usahanya menjadi dosen di salah  sebuah  universitas  yaitu  Universitas  Islam  Negeri  Sunan  Gunung  DJati  Bandung sebagai dosen Syariah.
Sebagai seorang yang berpikiran progresif, Abdul Hamid percaya bahwa pendidikan adalah merupakan agen perubahan. Hal ini boleh dibuktikan bahwa beliau telah menerbitkan banyak buku sebagai rujukan dan panduan semua lapisan masyarakat.
Beliau  sangat  berminat  dalam  bidang  syariah  dan  tafsir.  Untuk  mewujudkan  cita- citanya,  ia  mendalami  studi  tafsir.  Hasilnya  beliau  telah  menerbitkan  banyak  buku-buku. Antaranya  adalah,  “ilmu  Tafsir”,  “Ulum  Al-Quran”,  “Tafsir  Al-Ahkam”,  “Ilmu  Akhlak”, “Pemikiran Dalam Islam” dan banyak lagi.
Di samping kegiatan tersebut di atas, Abdul Hamid juga dikenal sebagai penulis dan penceramah yang handal. Berdasar pada latar belakang keilmuan yang kokoh yang ia tempuh melalui pendidikan formal serta ditopang ole h kemampuannya menyampaikan pendapat dan gagasan dengan bahasa yang sederhana, tetapi lugas, rasional, dan kecenderungan pemikiran yang  moderat,  ia  tampil  sebagai  penceramah  dan  penulis  yang  bisa  diterima  oleh  semua lapisan masyarakat. Kegiatan ceramah ini ia lakukan di sejumlah masjid, sekolah, kantoran,
pesentren dan banyak lagi.  Beliau seorang penceramah  yang sangat  digemari  juga dengan kelebihan yang dimiliki oleh beliau.
Abdul Hamid   banyak menekankan perlunya memahami  Islam bukan semata-mata terpaku  pada  makna  tekstual  agar  pesan-pesan  yang  yang  disampaikan  dapat  difungsikan dalam kehidupan nyata. Sewaktu mengajar beliau juga banyak memotivasi mahasiswanya, sesuai dengan matakuliah yang diajar agar berani menafsirkan al-Quran, tetapi dengan tetap berpegang  ketat  pada  kaidah-kaidah  tafsir  yang  sudah  dipandang  baku.  Menurutnya, penafsiran terhadap al-Qur’an tidak akan pernah berakhir.
Hasil penelitian didapat berdasarkan wawancara mendalam ( indepth interviews ) dari beberapa informan sebagai berikut ;
No Nama Informan Posisi dalam Penelitian 1 Abdul Hamid Subjek Penelitian 2 Wahyudin Informan,  sebagai  orang  yang  menerima informasi  tentang  beliau  dari  pemuka pendapat 3 Asep Muhamad Budrik Informan,  sebagai  orang  yang  menerima informasi  tentang  beliau  dari  pemuka pendapat 4 Yudi Guntara Informan,  sebagai  orang  yang  sering mendengarkan  subjek  dalam  berdakwah dan sering menyarankan kepada beberapa majelis lain 5 Asep Rizal K Informan,  sebagai  orang  yang  sering mendengarkan  dan  menemani  subjek dalam berdakwah dan sering menyarankan  kepada  beberapa  majelis lain
Dari berbagai informan diatas dapat diketahui bahwa yang menjadi kelompok rujukan Abdul  Hamid  adalah  Islam  (seperti  Kelompok  NU).  Berlandaskan  hidup  pada  Q.S.  Al- Mujadalah ayat 11 yang artinya :
“Wahai  orang-orang  yang  beriman!  Apabila  dikatakan  kepadamu,  ‘Berilah kelapangan  di  majelis-majelis,’  maka  lapangkanlah,  niscaya  Allah  akan  memberi kelapngan  untukmu.  Dan  apabila  dikatakan,  ‘Berdirilah  kamu,’  maka  berdirilah, niscaya Allah akan  mengangkat (derajat) orang-orang yang beriman di antaramu
dan orang-rang yang diberi ilmu beberapa derajat. Dan Allah Mahateliti apa yang kamu kerjakan”.
Abdul  Hamid  menjadikan  Islam  sebagai  kelompok  rujukan  untuk  mengukur  dan menilai  statusnya  sebagai  seorang  manusia,  apa  yang  harus  dilakukan  dan  dicapai,  serta makna apa yang harus dia berikan untuk lingkungan masyarakat khusunya umumnya untuk negara. Selain islam Abdul Hamid menjadikan tempatnya dalam menempa pendidikan dan akhlak yaitu selama dipesantren dan kuliahnya sebagai rujukan dalam bagaiamana metode dakhwah yang harus di bawakan.
Profesinya  sebagai  seorang  mubaligh  pun  tidak  terlepas  dari  profesinya  sebagai seorang  dosen  di  kampus  tempat  almamaternya  dahulu.  Selama  kurang  lebih  37  tahun menjadi dosen di Fakultas Syariah dan Hukum (FSH) serta di pasca sarjana Universitas Islam Negeri (UIN) Sunan Gunung Djati Bandung, membuatnya mengerti jika kebutuhan dakwah saat ini adalah membawakannya dengan sederhana dan humoris.
Pembawaan  dakwah  tersebut  dia  praktikan  dalam  kegiatannya  mengajar.  Dengan harapan apa yang disampaikannya dapat mudah dicerna dan diamalkan. Karena bagi Abdul Hamid  pendidikan  tidak  hanya  sebagai  proses  mentransfer  ilmu,  melainkan  sebagai kecerdasan ibadah dan akhlaqul karimah juga. Berusaha menjadikan mahasiswanya memiliki akhlaq  yang  baik  dengan  cara  merangkul  dan  menasehatinya  secara  lemah  lembut, merupakan apa yang dia dapat dalam kelompok rujukannya.
Beberapa informan pun yaitu Wahyudin, Budrik, Yudi, dan Asep setuju dengan cara pembawaan Abdul Hamid yang sederhana dan humoris. Mereka merasakan jika pembawaan dakwah Abdul Hamid dapat mudah dimengerti, menyenangkan untuk disimak, ringan untuk dipahami,  serta  banyak  akan  makna  dengan  pembawaan  dakwah  seperti  itu.  Budrik memaparkan  jika  “anak-anak,  pemuda,  maupun  orangtua  sekalipun  pasti  suka  dengan dakwah komedia atau dakwah  yang dibawakan dengan bumbu-bumbu humoris. lihat saja, jarang  orang  mau  menghadiri  suatu  majelis  dua  kali  jika  pembawaannya  biasa-biasa  saja malah membuat kantuk datang. Zaman sekarang itu orang-orang mencari pendakwah seperti ustadz Jujun Junaedi, Hanan Attaki, Evi effendi, karena pembawaan mereka menyenangkan sama seperti Pak Abdul Hamid”.
Selain  itu  sifat  Abdul  Hamid  yang  tetap  sederhana  juga  membuat  banyak  orang semakin segan akan kharismanya. Wahyudin salah satu mahasiswanya memaparkan jika dia jarang  sekali  bahkan  hampir  tidak  pernah  melihat  Abdul  Hamid  menggunakan  kendaraan untuk  berangkat  ke  kampus.  Wahyudin  berpendapat  jika  sifat  sederhananya  itu  didapat semasa Abdul Hamid menempa pendidikan di tempat pesantrennya dulu sebagai kelompok rujukan. Sifat sederhana lainnya yaitu tercermin pada kegiatan rutin Abdul Hamid di sebuah surau yang berukuran 4x4 meter dan berjarak 3 meter dari rumahnya. Minimal satu minggu sekali  Abdul  Hamid  selalu  shalat  berjamaah  dan  mengisi  ceramah  di  surau  tersebut. Menurutnya, ceramah itu jangan bangga dengan banyak orang, jangan kecewa dengan sedikit. Yudi  pernah  mengundang  Abdul  Hamid  dalam  beberapa  kegiatan  pengajian  maupun perayaan hari besar Islam. Menurutnya, Abdul Hamid pernah mengisi pengajian dan belum ada satupun jamaahnya yang datang. Tapi ia tetap menunggunya.
Dari hasil penelitian tersebut dapat diketahui bahwa banyak kelompok yang menjadi rujukan bagi Abdul Hamid. kelompok rujukan  yang dimaksud dalam penelitian ini adalah kelompok  yang  didasarkan  pada  prinsip  bahwa  orang  mengambil  standar  orang  lain  yang signifikan  sebagai  dasar  untuk  membuat  diri  penilaian,  perbandingan,  dan  pilihan  tentang kebutuhan dan penggunaan informasi.
Berdasarkan uraian di atas dapat diketahui bahwa kelompok rujukan mempunyai fungsi:  Pertama  mereka  memberikan  informasi  kepada  individu,  dengan  informasi  yang diberikan akan membantu individu untuk beradaptasi dengan semua perubahan yang terjadi di  masyarakat.  Serta  memperbaharui  informasi  yang  dimiliki.  Kedua,  kelompok  referensi menyediakan sarana perbandingan dalam setiap aspek, baik itu kepribadian atau metode atau apa pun dan segala sesuatu yang lain. Fungsi terakhir dari kelompok rujukan, mereka sebagai tolak ukur dari capaian hasil. Dengan demikian kelompok reference atau kelompok rujukan tersebut berperan sebagaimana mestinya.
2. Peran Kelompok Rujukan dalam Meningkatkan Popularitas Dr. K. H. Abdul Hamid, M.Ag.
Sejak  menjadi  seorang  santri  disalah  satu  pondok  pesantren  Cipari  Garut, Abdul Hamid  sering  menjadi  kepercayaan  para  ustad  untuk  mengisi  ceramah/dakwah  dalam berbagai kegiatan keagamaan di lingkungan masyarakat. Ia (Abdul Hamid) sadar betul akan
bagaimana  menjadi  pribadi  yang  dapat  diandalkan  oleh  para  ustadnya  dalam  mengisi ceramah/berdakwah. Abdul Hamid terus mengasah kemampuan berkomunikasinya dan terus belajar agar apa yang ia sampaikan dapat banyak menjawab pertanyaan para mad’u nya dan banyak mengandung ilmu. Dia belajar dari al-qur’an dan hadist serta mencontoh para ustad yang dijadikan sebagai kelompok rujukannya. “dahulu para santri diberi kepercayaan oleh ustadnya  untuk  berkesempatan  memberikan  ceramah/dakwah  kepada  masyarakat  dalam kegiatan keagamaan seperti pengajian, dan saya sering disuruh untuk itu” tutur Abdul Hamid.
Tidak  hanya  berhenti  disitu,  sejak  masuk  kuliah  di  salah  satu  perguruan  tinggi bernama  IAIN  Sunan  Gunung  Djati  Bandung  (sekarang  Universitas  Islam  Negeri  Sunan Gunung  Djati  Bandung),  Abdul  Hamid  mendapat  kepercayaan  dari  pihak  kampus  untuk mengisi khutbah jum’at di masjid kampus. “Pada waktu itu ada dua orang yang mendapat kepercayaan  untuk  mengisi  khutbah  jum’at,  dan  saya  salah  satunya”  tutur  Abdul  Hamid. Selain di kampus, Abdul Hamid juga sering mengisi kegiatan ceramah di pondok pesantren barunya  di  Al-jawami  Cileunyi,  Kab.  Bandung.  Dari  kegiatan  ceramah  tersebutlah  Abdul Hamid menjadi agak dikenal oleh masyarakat dan para mahasiswa lainnya.
Setelah  lulus  di  kampusnya  tersebut  sampai  gelar  magister  agama,  Abdul  Hamid mengajar  di  kampus  tempat  ia  menimba  ilmu.  Cara  mengajarnya  yang  menyenangkan, menarik, dan sederhana sehingga mudah dimengerti, menjadikan ia memiliki tempat sendiri di  hati para mahasiswanya.  Abdul Hamid paham betul akan apa  yang dia bawakan dalam mengajar,  harus  sesuai  kebutuhan  kalangan  umur.  Sehingga  metode  dakwah  yang  Abdul Hamid  bawakanpun  dapat  diterima  oleh  semua  kalangan.  Dengan  begitu  Abdul  Hamid banyak  dikenal  mahasiswa  dari  cara  mengajar  dan  ceramahnya  di  masjid  kampus  sebagai tokoh  da’I  yang  menyenangkan  dan  menyejukkan  karena  pembawaannya  yang  ringan, renyah, sederhana namun tetap banyak makna.
Abdul Hamid sampai sekarang sudah banyak mengisi ceramah di bebagai daerah di Indonesia terutama di Pulau Jawa. Abdul Hamid mengakui bahwa kepopulerannya tersebut kebanyakan di bawa dari para kelompok mahasiswa, dan sisanya dari teman dan masyarakat yang sudah pernah melihat ceramahnya sebelumnya atau bahkan mendapat rekomendasi dari para mahasiswanya. Abdul Hamid sering di undang untuk mengisi ceramah dalam kegiatan Kuliah Kerja Nyata (KKN) Mahasiswa, kegiatan keagamaan di daerah asal mahasiswanya,
bahkan  dalam  kegiatan  pernikahan  mahasiswanya.  Dari  sanalah  Abdul  Hamid  banyak  di kenal.
Namun,  kepopulerannya  tidak  membuat  Abdul  Hamid  congkak.  Ia  masih  tetap berangkat mengajar dengan berjalan kaki, meskipun memeliki kendaraan. Abdul Hamid pun sampai  sekarang  masih  sering  mengisi  ceramah  di  surau  dekat  rumahnya  yang  hanya memiliki ukuran 4x4 meter. Baginya dakwah itu bukan hanya untuk jamaah ( mad’u ) banyak, berapapun jama’ahnya yang penting kita menyampaikan ayat-ayat Allah dan ajaran Islam.
Dari  penjelasan  di  atas  dapat  dilihat  bagaimaan  peran  kelompok  rujukan  dalam meningkatkan  popularitas  Dr.  K.  H.  Abdul  Hamis,  M.  Ag. Pertama, kelompok  rujukan berperan  dalam  membantu  membentuk  kepribadian  dan  metode  dakwah  Abdul  Hamid. Kedua, kelompok  rujukan  membantu  dalam  menyampaikan  atau  bahkan  menyebarkan informasi terkait pribadi Abdul Hamid sebagai seorang da’i.

## D. PENUTUP
Kelompok  rujukan  dapat  meningkatkan  popularitas  seseorang  karena  dapat membantu membentuk personal branding seseorang. Setiap orang dapat memiliki lebih dari satu  kelompok  rujukan.  Pentingnya  peran  kelompok  rujukan  antara  lain  bahwa  a).  Sosial, individu  dipengaruhi  oleh  kelompok  yang  mereka  percaya  adalah  penting;  b).  Individu menggunakan kelompok tertentu sebagai panduan untuk bagaimana mereka harus bersikap (normatif  referensi  kelompok);  c).  Individu  menggunakan  kelompok  sebagai  dasar  untuk membandingkan diri mereka kepada individu lain atau kelompok lain (kelompok referensi komparatif); d). Individu dapat dan memang menggunakan lebih dari satu kelompok sebagai panduan referensi (multiple referensi kelompok).

## DAFTAR PUSTAKA
Al,Burry, M Dahlan dan Pius Partanto. 2001. Kamus Ilmiah Populer. Surabaya: Arkola. Ancok, D dan Fuad Nashori Suroso. 1995. Psikologi Islami; Solusi Atas Problem-problem Psikologi . Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Ahmad,  Nur.  2014.  Tantangan  Dakwah  Di  Era  Teknologi  Dan  Informasi:  Formulasi Karakteristik, Popularitas, Dan Materi Di Jalan Dakwah, dalam Jurnal Addin STAIN Kudus , 8 (2), 319-334.
Apriani, Desi. 2015. Hubungan Antara Intensitas Komunikasi Dengan Kelompok Rujukan, Konsep  Diri,  Dengan  Kemampuan  Pengambilan  Keputusan  Pilihan  Kerja,  dalam Jurnal Ilmu Komunikasi Universitas Diponegoro Semarang , 1 (2), 1-10.
Budiyanto, Agus. 2014. Keputusan Pembelian Blacberry Ditinjau Dari Kelompok Rujukan, pada Jurnal  Ilmiah  Psikologi  Terapan  Fakultas  Psikologi  Universitas Muhammadiyah Malang , 1 (2), 361-375.
Effendi,  Uchjana  Onong.  (1993). Ilmu,  Teori,  dan  Filsafat  Komunikasi .  Bandung:  Citra Aditya Bakti.
Efferi, Adri. 2013. Profesionalisasi Da’i di Era Globalisasi, dalam Jurnal At-Tabsyir STAIN Kudus, 1 (2), 92-120.
Mangunhardjana,  A.M.  1986. Buku  Pendampingan  Kaum  Muda  :  Sebuah  Pengantar . Yogyakarta: Kanisius.
Malik, Hatta Abdul. 2015. Dai Sebagai Ulama Pewaris Para Nabi, dalam Jurnal Komunika , 9 (1), 18-34.
Moleong, Lexy J. (2007). Metodologi Penelitian Kualitatif . Bandung: Remaja Rosda Karya Mulyana, Deddy. (2005). Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar . Bandung: Remaja Rosdakarya. MY, Yusuf. 2015. Da’i dan Perubahan Masyarakat Sosial, dalam Jurnal Al-Ijtamaiyyah UIN Ar-Raniry Aceh , 1 (1), 51-63.
Nisa,  Arifatun.  (2014).  Pengaruh  Kelompok  Acuan  Dan  Pengetahuan  Tentang  Perbankan Syari’ah Terhadap Minat Menabung Di Perbankan Syari’ah Semarang, dalam Jurnal Fakultas FISIP Universitas Diponegoro Semarang , 2(20), 21-28.
Rakmat, Jalaluddin. (2012). Psikologi Komunikasi . Bandung: Remaja Rosdakarya. Riswandi. 2009 : Ilmu komunikasi. Jakarta : Graha Ilmu Robert B. Zajonc. 1968. The Attitudinal Effects of Mere Exposure. Journal of Personality and Social Psychology, Vol 9(2, Pt.2), hal. 1-27
Suratna  &  Didik  Indarwanta.  (2012). Pengaruh  Kelompok  Rujukan  Terhadap  Motivasi Pengusaha  UMKM  Untuk  Mengembangkan  Usaha .  Jurnal  Program  Studi  Ilmu Administrasi Bisnis, FISIP, UPN ”Veteran” Yogyakarta 21-ISBN 978-602-17067-0- 1
Shoelhi ,  Mohammad. 2009 . Komunikasi  Internasional  Perspektif  Jurnalistik .  Bandung: Simbiosa Rekatama Media.
Shridhar, G. (2010). Susceptibility To Reference Group Influence Among Rural Consumers, dalam The Journal Methamorposis Indian Institute of Management, 9 (1), 33-45. Poerwadarminta, W.J.S. 2006. Kamus Umum Bahasa Indonesia. Jakarta: Balai Pustaka Yuliati, Lilik Noor; Aprilian, Dini. 2012. Pengaruh Kelompok Acuan Terhadap Kesadaran Oryza Nivara, dalam Jurnal Fakultas Ekologi Manusia Institute Pertanian Bogor , 5 (2), 166-174.