Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia p–ISSN: 2541-0849 e-ISSN: 2548-1398 Vol. 5, No. 9, September 2020

## STRATEGI  KOMUNIKASI  PEMASARAN  TERPADU  PT  ADOP  INDO LESTARI DALAM MENINGKATKAN KERJASAMA DENGAN PUBLISHER

## Novia dan Djudjur Luciana Radjagukguk
Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik  (FKIP) Universitas Nasional Jakarta, Indonesia Email: novialest217@gmail.com dan djudjurluciana01@gmail.com

## Abstract
ADOP  is  a  leading  advertising  platform  that  provides  a  comprehensive  solution  to facilitate  the  advertising  process.  This  company  does  business  and  cooperates  with publishers (website or blog owners). One of them is advertising on the internet. The purpose of this research is to find out and analyze PT ADOP Indo Lestari to conduct an  Integrated  Marketing  Communication  Strategy  to  Increase  Collaboration  with Publishers. This study uses a qualitative approach, descriptive research type and the data  in  this  study  were  obtained  using  interviews  with,  observation,  and  document analysis. The theory used is Integrated Marketing Communication (IMC). Based on the data analysis, it was concluded that PT ADOP Indo Lestari has implemented an Integrated  Marketing  Strategy  using  the  planning  and  implementation  stages  of marketing,  namely  using  the  marketing  mix  and  promotional  mix.  integrated marketing communication strategy activities carried out by PT ADOP Indo Lestari is to  provide  the  best  service  and  create  brand  awareness  so  as  to  create  a  good relationship with the publishers. the planning and implementation of PT ADOP Indo Lestari's integrated marketing communication strategy is concluded to always obtain and produce improvements for collaboration with publishers every year.

## Keywords: Integrated Marketing Communication Strategy; Advertising

## Abstrak
ADOP  merupakan  platform  periklanan  terkemuka  yang  menyediakan  solusi komprehensif  untuk  memfasilitasi  proses  pemasangan  iklan.  Perusahaan  ini melakukan  bisnis  dan  bekerjasama  dengan  para publisher (pemilik website atau blog ).  Salah  satunya  adalah  beriklan  di  internet.  Tujuan  penelitian  ini  untuk mengetahui  dan  menganalisis  PT  ADOP  Indo  Lestari  melakukan  Strategi Komunikasi Pemasaran Terpadu untuk Meningkatkan Kerjasama dengan Publisher. Penelitian  ini  menggunakan  metode  pendekatan  kualitatif,  jenis  penelitian deskriptif  dan  data-data  dalam  penelitian  ini  diperoleh  dengan  menggunakan wawancara  terhadap,  observasi,  dan  analisis  dokumen.  Teori    yang  digunakan Integrated  Marketing  Communication (IMC).  Berdasarkan  analisis  data  yang dilakukan,  diperoleh  kesimpulan  bahwa PT  ADOP  Indo  Lestari  telah  menerapkan Strategi  Pemasaran  Terpadu  menggunakan  tahap  perencanaan  dan  pelaksanaan pemasaran  yakni  menggunakan  bauran  pemasaran  ( marketing  mix )  dan  bauran promosi ( promotional mix ). Kegiatan strategi komunikasi pemasaran terpadu yang dilakukan  PT  ADOP  Indo  Lestari  adalah  melakukan  pelayanan  yang  terbaik  dan menciptakan  brand  awareness  sehingga  terciptalah  hubungan  yang  baik  dengan
para  publisher.  kegiatan  perencanaan  dan  pelaksanaan  strategi  komunikasi pemasaran  terpadu  PT  ADOP  Indo  Lestari  disimpulkan  selalu  memperoleh  dan menghasilkan peningkatan untuk kerjasama dengan publisher setiap tahunnya.
Kata kunci: Strategi Komunikasi Pemasaran Terpadu; Iklan

## Pendahuluan
Perkembangan    kemajuan  ilmu  dan  teknologi  sekarang  ini  membuat  periklanan sangat  berkembang  pesat  dan  cepat  dengan  jaringan  pemasaran  yang  semakin  global. Periklanan sebagai salah satu sarana informasi antara produsen dan konsumen, dan juga sebagai  salah  satu  media  perusahaan  dalam  memperkenalkan  produk  atau  jasa  ke masyarakat. Tampilan menarik dan mampu memikat target konsumen yang semakin jeli dan pintar adalah tuntutan untuk iklan. Sebagai sarana dalam memperkenalkan produk atau jasa ke masyarakat melalui berbagai macam media. Kini iklan dapat ditampilkan di dalam berbagai media, baik melalui cetak maupun elektronik.
Iklan  merupakan  suatu  komunikasi  yang  bertujuan  untuk  membujuk  atau menggiring orang untuk mengambil tindakan yang menguntungkan bagi pihak pembuat iklan  (Hasan,  2010).  Ada  beberapa  manfaat  iklan  pembangunan  masyarakat  dan ekonomi  yaitu  1)  Iklan  memperluas  alternatif  bagi  konsumen;  2)  Iklan  membantu produsen menimbulkan kepercayaan bagi konsumennya; 3) Iklan membuat orang kenal, ingat, dan percaya (Kasali, 2019).
Digital Marketing atau E-Marketing adalah kegiatan marketing termasuk branding yang menggunakan berbagai media berbasis web seperti blog, website, e-mail , adwords , ataupun  jejaring  sosial.  Tentu  saja  digital  marketing  bukan  hanya berbicara  tentang marketing  internet  (Tarigan  &  Sanjaya,  2013)  (Hidayat,  Krisnawati  &  Tobing, 2012).dikatakan  bahwa  pemasaran  dengan digital  marketing mempunyai  kaitan  yang sangat  kuat.  jika  seseorang mulai  mengeksplorasi  bisnis  pemasaran melalui internet  ia akan segera menemukannya bahwa daripada mencari beberapa pelanggan, dia sekarang akan  memiliki  kemampuan  untuk  mencapai  jutaan  pelanggan  dari  pendekatan  global dan kelompok yang lebih spesifik dan juga dari pelanggan yang lebih dekat dengannya juga,  daya  tarik  juga  lebih  luas  daripada  bisnisnya  yang  di  miliki  sebelumnya.  Bisa menggunakan  media  sosial  sebagai  pasar,  dan  juga  memiliki  pasar  yang  ditargetkan (Hidayat, Krisnawati & Tobing, 2012).
Salah satu bentuk kegiatan komunikasi yang efektif sangat dibutuhkan yaitu pada saat beriklan. Sehingga dilakukannya strategi pemasaran agar menjadi efektif sekaligus paling  umum  digunakan  dalam  upaya  mengarahkan  komunikasi  persuasif  pada konsumen  (Damarjati,  Kusumawati,  &  Mawardi,  2016).  Segala  jenis  strategi  iklan ditujukan  agar  mempengaruhi  perasaan,  pengetahuan,  dan  kepercayaan  konsumen terhadap  suatu  produk  atau  merek.  Peran  suatu  iklan  dalam  mempengaruhi  konsumen untuk  membuat  konsumen  mengkonsumsi  suatu  merek  diyakini  sangat  berperan penting.  Menurut  (Armstrong  &  Kotler,  2012),  komunikasi  pemasaran  terpadu  adalah kegiatan  yang  berupa  memadukan  antara  periklanan  dengan  alat-alat  komunikasi
pemasaran  lainnya  seperti  humas,  pemasaran  langsung,  promosi  penjualan  serta event sponsorships untuk bisa bekerja bersama-sama.
Berikut ini adalah tujuan-tujuan dari komunikasi pemasaran terpadu (Mudzanani, 2015) yaitu: a) Menjaga konsistensi positioning supaya mengarah pada reputasi yang di harapkan; b) Memelihara interaksi komunikasi sehingga terjalin hubungan yang kokoh dengan stakeholder ; c) Menerapkan pemasaran berbasis misi untuk mendongkrak nilai tambah.  Komunikasi  pemasaran  terpadu  diawali  dengan  perkembangan  dari perencanaan  bauran  pemasaran  yang  merupakan  dasar  dari  perancangan  keseluruhan komunikasi  pemasaran  terpadu.  Delapan  langkah  dalam  mengembangkan  program komunikasi dan promosi total yang efektif, yaitu a) Mengindetifikasikan khalayak yang di  tuju;  b)  Menentukan  tujuan  komunikasi  pemasaran;  c)  Menetapkan  anggaran komunikasi  pemasaran;  d)  Merancang  pesan;  e)  Memilih  saluran  komunikasi;  f) Membuat keputusan atas bauran promosi ( promotion mix ); g) Mengukur hasil promosi tersebut; h) mengelola dan mengoordinasikan proses komunikasi pemasaran terintegrasi (Shkurupskaya & Litovchenko, 2016).
Pelaksanaan  Strategi  Komunikasi  Pemasaran  Terpadu  dapat  dilakukan  dengan pertama Bauran Pemasaran ( Marketing Mix ) maka dapat disimpulkan bauran pemasaran jasa  yaitu product,  price,  place,  promotion,  people,  physical  evidence, dan process. Adapun pengertian 7P menurut (Amstrong & Kotler, 2012), yaitu: a) Product (produk); b) Price (harga); c) Place (tempat atau distribus); d) Promotion (promosi); e) Physical evidence (sarana  fisik);  f) People (orang  atau  sumber  daya  manusia);  g) Process (proses).  Kedua    dengan  Bauran  promosi  ( Promotional  Mix )  yaitu  untuk  menjalankan seluruh rencana yang telah dibuat dalam Komunikasi Pemasaran Terpadu, memerlukan alat  yang  sangat  penting  yaitu  bauran  dari  promosi  itu  sendiri  ( Promotion  Mix ). Menurut  Nickels,  bauran  promosi  ( promotion  mix )  yang  lengkap  meliputi  6  (enam) saluran,  yaitu:  a)  Periklanan  ( Advertising );  b)  Penjualan  perseorangan  ( personal selling );  c)  Promosi  penjualan  ( sales  promotion );  d)  Hubungan  masyarakat  ( Public Relations ); e) Publisitas ( Publicity ); f) Dari mulut ke mulut ( Word of mouth ).
Hal  ini  menjadikan  kegiatan  periklanan  yang  efektif  dipandang  mampu mempengaruhi kecenderungan konsumsi masyarakat. Tujuan akhirnya tentu saja untuk memperkenalkan  dan  membujuk  masyarakat  untuk  membeli  produk  atau  jasa  yang ditawarkan. Perusahaan tentu perlu memikirkan cara yang tepat untuk hal tersebut, salah satunya  lewat  strategi  komunikasi  pemasaran.  Selain  itu,  tidak  jarang  pelaku  bisnis membuat  perubahan  pada  sistem  bisnis  tradisional  menjadi  modern,  tidak  terkecuali pada  sistem  pemasarannya.  Dengan  sistem  pemasaran  yang modern tersebut menuntut pelaku  bisnis  untuk  lebih  kreatif  dan  maju  agar  bisa  memperoleh  keunggulan  dari perusahaan lain. Dapat diartikan strategi adalah rencana yang cermat mengenai kegiatan untuk  mencapai  sasaran  khusus  dan  saling  berhubungan  dalam  waktu  dan  ukuran. Dalam  sebuah  perusahaan,  strategi  merupakan  salah  satu  faktor  terpenting  agar perusahaan  dapat  berjalan  dengan  baik.  Strategi  menggambarkan  arah  bisnis  yang mengikuti  lingkungan  yang  dipilih  dan  merupakan  pedoman  untuk  mengalokasikan sumber daya usaha organisasi (Mihart, 2015).
Menurut  (Riyanto,  Triyono,  &  Sos,  2017)  bahwa  pada  prinsipnya  strategi  dapat dikelompokkan  berdasarkan  empat  tipe  strategi  yaitu,  strategi  manajemen,  strategi investasi, strategi bisnis, dan strategi pemasaran. Sehingga strategi merupakan hal yang sangat penting bagi perusahaan dimana strategi menjadi suatu cara mencapai tujuan dari sebuah perusahaan. Strategi adalah serangkaian dari rancangan besar sebuah perusahaan harus  beroperasi  untuk  mencapai  tujuan  yang  diharapkan.  Ukuran  keberhasilan perusahaan  adalah  mampu  memberikan  kepuasan  kepada  pelanggan.  Semakin  banyak pelanggan  yang  menerima  produk  atau  jasa  yang  ditawarkan,  maka  mereka  semakin puas,  dan  ini  berarti  strategi  yang  dijalankan  sudah  cukup  berhasil.  Ukuran  mampu meraih  pelanggan  sebanyak  mungkin,  hanya  merupakan  salah  satu  ukuran  bahwa strategi yang dijalankan sudah cukup baik.
Pada  dasarnya  produk  ataupun  jasa  yang  dihasilkan  oleh  perusahaan  tidak mungkin dapat mencari sendiri pembeli atau konsumen. Salah satu cara yang digunakan perusahaan  adalah  dengan  komunikasi  pemasaran.  Komunikasi  pemasaran  memegang peranan  yang  sangat  penting  bagi  pemasar.  Tanpa  komunikasi,  konsumen  maupun masyarakat secara keseluruhan tidak akan mengetahui keberadaan produk di pasar.
Saat  ini  perusahaan  besar  maupun  kecil  cenderung  mengeluarkan  biaya  yang cukup  banyak  untuk  melakukan  promosi  demi  mempertahankan  sebuah  produk  dan penguatan  sebuah  merek.  Selain  itu,  demi  meningkatkan  angka  penjualan  dan persaingan  pasar  yang  semakin  ketat,  perusahaan  gencar  melakukan  promosi  baik melalui  periklanan  maupun  alat-alat  komunikasi  pemasaran  lainnya  seperti  humas, pemasaran  langsung,  penjualan  personal,  dan  promosi  penjualan  dalam  memasarkan produknya  (Laurie  &  Mortimer,  2019). Untuk  itu  dibutuhkan  pendekatan  baru  dimana alat-alat  komunikasi  pemasaran  tersebut  bisa  berjalan  efektif  dan  terintegrasi.  Salah satunya  dengan  cara  melakukan  strategi  komunikasi  pemasaran  terpadu  ( Integrated Marketing  Communication ).  Komunikasi  pemasaran  terpadu  adalah  kegiatan  yang berupaya memadukan antara periklanan dengan alat-alat komunikasi pemasaran lainnya seperti humas, pemasaran langsung, promosi penjualan, serta penjualan personal untuk bisa  bekerja  bersama-  sama  menyampaikan  pesan  yang  jelas,  konsisten,  dan berpengaruh kuat.
Berdasarkan  konsep  komunikasi  pemasaran  terpadu,  perusahaan  secara  seksama memadukan  dan  mengkoordinasikan  semua  bauran  pemasaran  untuk  menyampaikan pesan  yang  jelas,  konsisten,  dan  berpengaruh  kuat.  Komunikasi  pemasaran  terpadu terbentuk identitas  merek  yang  kuat  dengan  mengikat  bersama  serta  memperkuat citra dan  pesan  yang  ingin  disampaikan  perusahaan.  Selain  itu,  komunikasi  pemasaran terpadu  yang  dilakukan  dapat  menghasilkan  konsistensi  komunikasi  yang  lebih  baik, anggaran komunikasi yang lebih efektif, dan dampak penjualan yang lebih besar. Dalam perjalanannya sebuah perusahaan membutuhkan adanya strategi komunikasi pemasaran, salah  satunya  PT  ADOP  Indo  Lestari  yang  bergerak  dalam  bidang  periklanan. Perusahaan  ini  melakukan  bisnis  dan  bekerjasama  dengan  para  publisher  (pemilik website atau blog ). Salah satunya adalah beriklan di internet.
PT  ADOP  Indo  Lestari  menyediakan  layanan  dan  mengembangkan  teknologi iklan  yang  diinginkan  oleh  publisher.  Dengan  ini,  publisher  dapat  fokus  pada pembuatan  konten  unik  untuk  lingkungan  Internet  yang  lebih  baik.  PT  ADOP  Indo Lestari  didirikan  pada  tahun  2011.  Perusahaan  yang  bergerak  dibidang  periklanan  ini awal mulanya didirikan di Korea. Namun pada tanggal 9 November 2015 secara resmi berlokasi di Indonesia. Saat  ini ADOP sudah bekerja  sama  dengan  lebih dari 40  jaringan iklan seperti Google,  facebook,  dan  membantu  untuk  memonitisasi  iklan  lebih  dari 2,200 publisher domestik dan global yang sudah bekerjasama dengan ADOP.
Persaingan bisnis yang semakin pesat menuntut para pelaku bisnis harus memiliki strategi  yang  bagus  dan  tepat,  agar  mampu  bertahan  sekaligus  memenangkan  pasar. Strategi  Integrated  Marketing  Communication adalah  tujuan  jangka  panjang  dari perusahaan  serta  pendayagunaan  dan  alokasi  semua  sumber  daya  penting  untuk mencapai  tujuan  sehingga  menjadikan  seluruh  kegiatan  pemasaran  dan  promosi  untuk dapat menghasilkan citra dan konsisten bagi pelanggan. Upaya ini menuntut agar setiap pesan yang keluar harus berasal dari sumber yang sama sehingga segala informasi yang diumumkan  perusahaan  memiliki  kesamaan  tema  serta positioning yang  sama  di mata pelanggan (Andrews & Shimp, 2017).
Dalam  menjalankan  bisnis  sekarang  ini  urgensi  memiliki  strategi  untuk memenangkan  persaingan bisnis cukup tinggi karena  semuanya tampak tumbuh sangat cepat sehingga sangat mudah untuk tertinggal. Pesaing tampaknya akan selalu muncul dari  segala  arah,  sedangkan  perusahaan  besar  dapat  selalu  merubah  strategi  marketing yang  merubah  perilaku  konsumen  dalam  pasar  (Nissa  &  Triyono,  2017);  (Hasri  & Lubis, 2017). Strategi pemasaran yang baik memerlukan suatu pengetahuan tentang apa yang  sedang  diminta  oleh  konsumen  sehingga  dapat  dilakukan  penyesuaian  pihak perusahaan  terhadap  keinginan  tersebut  terutama  dalam  menghadapi  persaingan. Beberapa  perusahaan  kompertitor  sejenis  PT  ADOP  Indo  Lestari  seperti Acceleration, Acqua  Media,  AddApptr,  Geniee,  Marfeel,  TotalMedia,  YieldBird .  Mengacu  hasil penelitian  (Nasarruddin  &  Hermawan,  2010)  untuk  mencapai  pertumbuhan  yang berkelanjutan, diperlukan strategi khusus  dalam memasarkan kepada khalayak maupun dalam usaha meraih pendapatan iklan. Dalam konteks pemasaran terkini, suatu lembaga perlu menjalankan kegiatan pemasaran secara holistik dalam proses promosi serta dalam menyerahkan  value  kepada  konsumen.  Berdasarkan  uraian  tersebut,  maka  penulis tertarik  untuk  membahas  tentang  bagaimana  strategi  komunikasi  pemasaran  yang dilakukan  oleh  PT  ADOP  Indo  Lestari  dalam  upaya  meningkatkan  kerjasama  dengan publisher.  Oleh  sebab  itu,  dalam  hal  ini  peneliti  ingin  mengetahui  lebih  lanjut  tentang permasalahan  bagaimana  strategi  komunikasi  pemasaran  terpadu  PT.  ADOP  Indo Lestari dalam meningkatkan kerjasama dengan publisher?

## Metode Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif  yang  didefinisikan  sebagai prosedur  penelitian  yang  menghasilkan  data  deskriptif  berupa  kata-kata  tertulis  atau lisan dari orang-orang dan perilaku yang diamati (Sugiyono, 2017). Penentuan informan
dalam  penelitian  ini  penulis  menggunakan  teknik  prosedur  purposive  atau purposive sampling . Purposive  sampling adalah  teknik  pengambilan  sampel  sumber  data  dengan pertimbangan  tertentu.  Pertimbangan  tertentu  ini,  misalnya  orang  tersebut  yang dianggap  paling  tahu  tentang  apa  yang  kita  harapkan,  atau  mungkin  dia  sebagai penguasa  sehingga  memudahkan  peneliti  menjelajahi  objek/situasi  sosial  yang  diteliti (Sugiyono, 2017).
Pengambilan  teknik  pengumpulan  data  dengan  cara  :  1)  Wawancara  mendalam karena  peneliti  sudah  mempersiapkan  daftar  pertanyaan  yang  akan  ditanyakan  secara langsung  bertatap  muka  dengan  Jouvan.  M  sebagai key -informan,  Puji  Christianto sebagai informan I, dan M. Irwan Ariefyanto sebagai informan II, dan sisanya informan pendukung; 2) Observasi yang digunakan Non Participant Observation . Dimana  tidak berpartisipasi  secara  langsung  dengan  kegiatan  dari  subyek  penelitian.  Namun mengamati  apa  yang  mereka  lakukan,  mendengarkan  apa  yang  mereka  katakan,  dan mencatat  agenda  kegiatan  serta  rapat  yang  mereka  lakukan.  3)  Berusaha  untuk mendapatkan data-data yang mendukung dan terdokumentasi dalam kegiatan pemasaran PT.  ADOP  Indo  Lestari  dan  beberapa  dokumen  yang  dapat mendukung  penelitian  ini. Dokumentasi  dapat  berupa  penjabaran  fakta-fakta  yang  ditemukan  dalam  penulusuran arsip berupa Company Profile (Profil Perusahaan PT. ADOP Indo Lestari), hasil laporan pandangan  mata  penulis  selama  observasi,  catatan  pekerjaan  selama  observasi  tidak langsung,
Teknik pengolahan dan analisis data yang dilakukan interactive model Miles dan Huberman  yang  terdiri  dari  tiga  komponen  yaitu,  reduksi  data,  penyajian  data,  dan penarikan kesimpulan (Sugiyono, 2017). Teknik ini dipilih untuk memudahkan penulis dalam  mengemukakan  gambaran  atau  memberikan  pemahaman  mengapa  dan bagaimana  realitas  yang  diteliti  serta  memudahkan  peneliti  dalam  memilih  data-data yang diperlukan, diambil. Dan disajikan sehingga mampu menjawab permasalahan yang diteliti  yang  pada  akhirnya  akan  menghasilkan  suatu  kesimpulan.  Serta  analisis  data yang  digunakan  analisis  data  kualitatif.  Analisis  data  kualitatif  adalah  upaya  yang dilakukan  dengan  jalan  bekerja  dengan  data,  mengorganisasikan  data,  memilah- milahnya  menjadi  satuan  yang  dapat  dikelola,  mensistesiskannya,  mencari  dan menemukan  pola,  menemukan  apa  yang  penting  dan  dapat  diceritakan  kepada  orang lain dengan total keseluruhan informan berjumlah 8 (Delapan) orang.

## Hasil dan Pembahasan
Analisis  penelitian  ini  akan  dibahas  hasil  penelitian  tentang  strategi  komunikasi pemasaran terpadu ( integrated marketing communication ) pada PT ADOP Indo Lestari yang berdasarkan kepada perencanaan, pelaksanaan, hasil kegiatan strategi komunikasi pemasaran terpadu (IMC) yang dilakukan oleh PT ADOP Indo Lestari.
1. Perencanaan Strategi Komunikasi Pemasaran Terpadu
Komunikasi  pemasaran  terpadu  diawali  dengan  perkembangan  dari perencanaan  bauran  pemasaran  yang  merupakan  dasar  dari  perancangan keseluruhan  komunikasi  pemasaran  terpadu  pada  PT  ADOP  Indo  Lestari  di mulai
dengan  delapan  langkah  mengembangkan  program  komunikasi  dan  promosi  total yang efektif.
a. Mengidentifikasi khalayak yang dituju;
1) Segmentasi;  Kemudian  sasaran client yang  dituju  oleh  PT  ADOP  Indo Lestari  adalah  media-media  online,  pemiliki website/blog yang  sudah berpotensi untuk dipasangkan iklan.
2) Target; Target client yang dibidik oleh  PT ADOP Indo Lestari adalah client yang aktif dan mengerti dibidang internet, media-media online, dan pemilik website/blog khususnya diberbagai daerah.
3) Positioning;  Untuk  melakukan  positioning  diperlukan  strategi  yang  tepat karena ini berkaitan erat dengan bagaimana cara kita melakukan komunikasi agar tertanam suatu citra tertentu dibenak para client .
b. Menentukan  tujuan  komunikasi  tersebut;  Tujuan  komunikasi  PT  ADOP  Indo Lestari  yaitu  kepuasan client yang  utama  sehingga  terbentuklah  citra perusahaan  yang  baik  dimata client .  Melalui  kegiatan  pemasaran  terpadu berupa penggunaan alat-alat bauran promosi ( promotion mix ), yaitu periklanan ( advertising ),  humas  dan  publisitas  ( public  relation  &  publicity ),  penjualan personal ( personal selling ), promosi penjualan, dan cerita dari mulut ke mulut ( word of mouth ).
c. Menetapkan anggaran komunikasi pemasaran; Menentukan anggaran komunikasi  pemasaran  PT  ADOP  Indo  Lestari  kini  memutuskan  pada pembagian  anggaran  tersebut  ke  alat-alat  promosi  yang  digunakan  saat kegiatan promosi pemasaran.
d. Merancang pesan; Pesan yang disampaikan adalah mengenai produk, pelayanan, fasilitas,  promosi,  informasi-informasi  mengenai  pencapaian.  Sehingga  pesan tersebut harus  diselaraskan dalam pola yang strategi dengan menyeimbang isi pesan,  struktur  pesan,  format  pesan,  dan  sumber  pesan.  Dalam  perencanaan kegiatan komunikasi pemasaran, pada PT ADOP Indo Lestari menitik beratkan pada  kegiatan  pencitraan  perusahaan  dengan  memberikan  pelayanan  kepada client untuk  membangun  citra  perusahaan  sehingga  memiliki  tujuan komunikasi  pemasaran  yang  ingin  dicapai  yaitu  citra  baik  perusahaan  dimata client .
e. Memilih  saluran  komunikasi;  PT  ADOP  Indo  Lestari  memilih  saluran komunikasi  personal  yaitu face  to  face dan  saluran  non  personal  dengan menggunakan media sosial, media elektronik, dan media display .
f. Membuat  keputusan  atas  bauran  promosi  ( promotion  mix );  Perusahaan mendistribusikan  total  anggaran  promosi  untuk  beberapa  alat  promosi  yang digunakan  yaitu: personal  selling (penjualan  personal), sales  promotion (promosi  penjualan), public  relation (hubungan  masyarakat),  dan word  of mouth (daru mulut ke mulut).
g. Mengukur  hasil  promosi  tersebut;  Pengukuran  hasil  promosi  dilakukan  dengan cara  dapat mempersilahkan client untuk memberikan  komentar  atau  testimoni
dibeberapa  sosial  media  yang  dimiliki  ADOP  Indonesia  seperti  pada  akun Facebook yang dimiliki PT ADOP Indo Lestari.
h. Mengelola  dan  mengoordinasikan  proses  komunikasi  pemasaran  terintegrasi; Dalam  mengelola  dan  mengoordinasikan  proses  komunikasi  pemasaran terintegrasi  PT  ADOP  Indo  Lestari  mengandalkan  bauran  promosi  ( promotion mix ).
2. Pelaksanaan Strategi Komunikasi Pemasaran Terpadu
a. Bauran Pemasaran (Marketing Mix)
1) Product  (produk); Produk  yang  ditawarkan  oleh  PT  ADOP  Indo  Lestari adalah  produk  jasa.  Dimana  produk  jasa  yang  ditawarkan  oleh  PT  ADOP Indo Lestari adalah berupa bentuk pemasangan iklan pada website/blog .
2) Price (harga);  Pada  PT  ADOP  Indo  Lestari  sistem  yang  diberlakukan  untuk memperoleh  keuntungan  dari  para client yaitu  dengan  cara  bagi  hasil. Keuntungan terbesar akan diperoleh client sebagai penyedia website/blog.
3) Place (tempat  atau  distribusi);  Untuk  dapat  menjangkau  dan  mendapatkan banyaknya client ,  perusahaan  ADOP  membuka  beberapa  cabang  di  negara- negara  besar.  Salah  satunya  yaitu  dinegara  Indonesia  yang  berlokasi  di Jakarta  Pusat.  Penempatan  perusahaan  dilokasi  yang  sangat  strategis,  hal tersebut dapat mempermudah aksesnya para client PT ADOP Indo Lestari.
4) Promotion (promosi);  Adanya  kegiatan  promosi  maka  calon client akan mengetahui  bahwa  perusahaan  PT  ADOP  Indo  Lestari  bergerak  dalam pemasangan  iklan  di website/blog dengan  menjelaskan  semua  program kinerja  yang  dilakukan  PT  ADOP  Indo  Lestari  kepada client -nya.  Hal  ini mampu  mendorong  minat  serta  mempopulerkan  layanan  PT  ADOP  Indo Lestari.
5) Physical  evidence (fasilitas  fisik); Physical  evidence merupakan  lingkungan tempat  jasa  disampaikan  dan  tempat  penyedia  jasa  yang  menjadi  nilai tambahan bagi konsumen dalam perusahaan jasa. Unsur yang termasuk dalam sarana  fisik  antara  lain  dapat  berupa  interior,  perlengkapan  bangunan,  tata ruang, perlengkapan logo, warna, dan barang-barang lainnya. Bangunan pada PT  ADOP  Indo  Lestari  mengusung  konsep  yang  minimalis  dengan design interior  ruangan  yang  modern  untuk  mengedepankan  kenyamanan  para karyawan dan client ketika berkunjung ke PT ADOP Indo Lestari.
6) People (Orang  atau  sumber  daya  manusia);  PT  ADOP  Indo  Lestari  sangat mementingkan  pelayanan  kepada clien -nya  seperti  menyediakan  PIC  untuk mamberikan  informasi  serta  menangani  setiap  masalah client .  Hal  tersebut bertujuan untuk menjalin hubungan jangka panjang dengan client .
7) Prosess (proses); Bahwa proses dalam bauran pemasaran yang dilakukan oleh PT  ADOP  Indo  Lestari  adalah  dengan  memberikan  pelayanan  jasa  yang terbaik  kepada client .  PT  ADOP  Indo  Lestari  juga  menyediakan  PIC  untuk client -nya  agar  dapat  mendengarkan  segala  keinginan,  masukan,  kritikkan serta menawarkan bantuan.
b. Bauran Promosi (Promotion Mix)
1) Periklanan  ( Advertising );  Dalam  mengiklankan  perusahaannya,  PT  ADOP Indo  Lestari  memanfaatkan  media  elektronik,  internet,  dan  cetak  sebagai sarana promosi.
2) Personal  selling (penjualan  personal);  Penjualan  personal  pada  PT  ADOP Indo Lestari dilakukan pada saat kunjungan langsung dan kegiatan event.
3) Sales  promotion (promosi  penjualan);  PT  ADOP  Indo  Lestari  juga melakukan  kegiatan  promosi  penjualan  kepada client -nya.  Promosi  yang ditawarkan PT ADOP Indo Lestari yaitu memberikan penawaran harga yang cukup  tinggi  pada  sistem  bagi  hasil  yang  ditawarkan  oleh  PT  ADOP  Indo Lestari kepada clientnya.
4) Public  Relations (Hubungan  Masyarakat)  & Publicity (publisitas);  Salah satu kegiatan yang dilakukan PT ADOP Indo Lestari yaitu menunggunakan kegiatan event dalam  memperkenalkan  informasi  mengenai  pelayanan  jasa atau kegiatan perusahaan yang diberikan ADOP kepada clientnya.
5) Word  Of  Mouth (Dari  mulut  ke  mulut);  Adanya  kegiatan  promosi  melalui word  of  mouth sangat  berpengaruh  besar  terhadap  PT  ADOP  Indo  Lestari dalam meningkatkan kerjasama dengan publisher yang terlihat simple tanpa harus  membutuhkan  atau  mengeluarkan  biaya  tambahan  yang  besar.  Hal tersebut  dapat  mempersuasi  dan  meyakinkan publisher lainnya  untuk menggunakan jasa PT ADOP Indo Lestari (Andrews & Shimp, 2017).
Berdasarkan  analisa  temuan  dilapangan  dan  hasil  wawancara  dengan  Jouvan.  M sebagai key -informan,  Puji  Christianto  sebagai  informan  I,  dan  M.  Irwan  Ariefyanto sebagai  informan  II  terhadap  strategi  komunikasi  pemasaran  terpadu  PT  ADOP  Indo Lestari sebagai berikut:
Meningkatkan  kerjasama  dengan  publisher  terdapat  beberapa  langkah- langkah  dalam  strategi  komunikasi  pemasaran  terpadu.  Sebagai  sebuah perusahaan  yang  bergerak  dibidang  jasa,  PT  ADOP  Indo  Lestari  yang melakukan pelayanan jasa untuk pemasangan iklan pada website/blog para publisher.  PT  ADOP  Indo  Lestari  selalu  melakukan  yang  terbaik  demi memenuhi,  melakukan,  dan  menyajikan  kebutuhan  dan  keinginan  para publisher  pemilik  website/blog  (Hasil  wawancara  dengan  key-informan, 2019)
Strategi  komunikasi  pemasaran  terpadu  yang  dilakukan  oleh  pihak  PT ADOP  Indo  Lestari  yaitu  mempertahankan  posisinya  dan  memberikan pelayanan  terbaik  dalam  bentuk  jasa  agar  terbentuk  citra  perusahaan (brand image) serta meningkatkan kerjasama dengan para publisher. (Hasil wawancara dengan Informan I, 2019)
Menciptakan  suatu  hubungan  pelanggan  yang  baik  perlu  membutuhkan lebih  dari  sekedar  mengembangkan  produk  yang  baik,  menetapkan  harga untuk  produk  itu  secara  atraktif,  dan  menyediakan  produk  itu  bagi
pelanggan  sasaran.  Namun  sebaiknya  kita  perlu  memperhatikan  bahwa suatu perusahaan dapat mengkomunikasikan proposisi nilai mereka kepada pelanggan,  dan  apa  yang  mereka  komunikasikan  tidak  boleh  dibiarkan begitu  saja.  Apapun  bentuk  komunikasinya  mereka  gunakan  harus  sudah diintegrasikan secara cermat dan tepat. Komunikasi yang baik adalah kunci bagi  sebuah  usaha  perusahaan  untuk  membangun  hubungan  pelanggan yang  akan  menguntungkan  bagi  perusahaan  tersebut. (Hasil  wawancara dengan Informan II)
Dalam  melakukan  komunikasi  pemasaran  untuk  meningkatkan  kerjasama  dengan publisher, PT ADOP Indo Lestari telah melakukan dan menerapkan komunikasi pemasaran dengan  merepresentasikan  gabungan  semua  unsur  dalam  bauran  pemasaran  merk  yang memfasilitasi  terjadinya  pertukaran  dengan  menciptakan  suatu  arti  yang  disebarluaskan kepada pelanggan. Terkait hal tersebut maka PT ADOP Indo Lestari dan tim marketingnya menerapkan  komunikasi  pemasaran  untuk  memperkenalkan  PT ADOP  Indo  Lestari dalam meningkatkan  kerjasama  dengan  publisher.  Adapun  kegiatan  komunikasi  pemasaran  yang dilakukan  seperti  periklanan  ( advertising ),  penjualan  perseorangan  ( personal  selling ), promosi  penjualan  ( sales  promotion ),  hubungan  masyarakat  ( public  relations ),  publisitas ( publicity ), dan dari mulut ke mulut ( word of mouth ).
Dalam  penerapannya  pun  strategi  komunikasi  pemasaran  terpadu  dalam meningkatkan kerjasama dengan publisher menggunakan bauran komunikasi yang dianggap meliputi  strategi  komunikasi  pemasaran  terpadu  itu  sendiri  akan  tetapi  dalam  hal meningkatkan kerjasama dengan publisher pada PT ADOP Indo Lestari bauran komunikasi kurang  digunakan  dengan  secara  baik.  Hal  tersebut  dikarenakan  PT  ADOP  Indo  Lestari hanya  menggunakan  beberapa  elemen  bauran  komunikasi  pemasaran.  Upaya  tersebut dianggap lebih efektif saat melakukan kegiatan promosi sehingga bisa fokus dengan tujuan yang  akan  dicapai  PT  ADOP  Indo  Lestari. Dalam  kegiatan publicity dan  humas  yang terdapat  dalam  bauran  komunikasi  pemasaran  juga  mempunyai  peran  penting  yang harus  digunakan  agar  dapat  menimbulkan  ketertarikan  minat  dari  sponsor  atau  para publisher untuk bergabung dengan event yang diadakan oleh PT ADOP Indo Lestari.
Salah  satu  cara  yang  dilakukan  untuk  meningkatkan  kerjasama  dengan  publisher yaitu dengan melakukan kegiatan promosi menggunakan berbagai macam media cetak. Penggunakaan media cetak pada saat kegiatan berpromosi bisa dikatakan cukup efektif karena dapat menghemat biaya, waktu, serta dapat menjangkau para publisher lebih luas lagi.  Saat  kegiatan  komunikasi  pemasaran  dalam  meningkatkan  kerjasama  dengan publisher  juga  perlu  pelayanan  yang  lebih  lagi  terutama  dalam  sarana  SDM  (Sumber Daya  Manusia).  Seringnya  pergantian  pagawai  dalam  bidang  marketing  dan  PIC ( Person  In  Charge )  menjadi  suatu  hambatan  antara  para  publisher  dengan  PT  ADOP Indo Lestari. Apabila PT ADOP Indo Lestari dalam kegiatan promosi dan memperbaiki sarana  SDM  lebih  ditingkatkan  pasti  akan  menimbulkan  dampak  yang  sangat  bagus untuk  selanjutnya.  Hal  tersebut  membuat  publisher  akan  merasa  nyaman  dan menciptakan hubungan yang baik karena tidak selalu berganti PIC ( Person In Charge ) yang baru.
Strategi  komunikasi  pemasaran  terpadu  yang  digunakan  PT  ADOP  Indo  Lestari sangat  menarik  pelanggan  dengan  kategori  dan  spesifikasi  produk  yang  berbeda. Kesemuanya  produk tersebut dibuat agar memudahkan orderan dan memudahkan para konsumen melihat spesifikasi produk dan karyanya. Strategi melalui media promosi ini dianggap  yang  paling  bagus  dibandingkan  yang  lainnya  selain  dilakukan  media  sosial lainnya  seperti  instagram  dianggap  juga  sebagai  media  yang  paling  ampuh  untuk pemasaran, karena selain mudah dijangkau orang banyak, juga sederhana sebagai media promosi  sekaligus  sebagai  media  pemesanan.  Mengingat  bahwa  kegiatan bauran pemasaran  merk  yang  memfasilitasi  terjadinya  pertukaran  dengan  menciptakan  suatu  arti yang  disebarluaskan  kepada  pelanggan sehingga  prospek  secara  langsung  atau  tidak langsung  meningkatkan  kesadaran,  memperbaiki  citra,  atau  menciptakan  penjualan produk  dan  jasa,  sebagaimana  mengacu  pendapat  (Andrews  &  Shimp,  2017)  bahwa Promotional mix merupakan gabungan dari berbagai jenis alat promosi yang dilakukan sebuah perusahaan untuk mencapai tujuan yang maksimal.
Demi  membangun  merk,  tidak  sedikit  perusahaan  yang  melakukan  beberapa kegiatan  pemasaran  dan  promosinya  dengan  biaya  yang  cukup  tinggi.  Namun kenyataannya,  banuak  juga  yang  gagal  dan  gulung  tikar  dari  persaingan.  Hal  ini dikarenakan  untuk  ukuran  keberhasilan  promosi  maupun  komunikasi  pemasarannya masih  belum  efektif.  Agar  memperoleh  hasil  yang  optimal  maka  bauran  pemasaran sebagai alat komunikasi pemasaran harus lebih di-efektifkan dan diintegrasikan dengan tepat agar dapat membidik tepat kepada “ target market ”.

## Kesimpulan
Hasil penelitian mengenai strategi komunikasi pemasaran terpadu pada PT ADOP Indo  Lestari  dalam  meningkatkan  pemasang  iklan.  PT  ADOP  Indo  Lestari  merupakan perusahaan  yang  melakukan  bisnis  dan  kerjasama  dengan  para  publisher  (pemilik website  atau  blog).  Salah  satunya  adalah  dengan  beriklan  di  internet.  Tantangannya pada  saat  ini  adalah  memperkenalkan  dan  menciptakan brand  awareness dalam  benak para publisher (pemilik  website/blog).  Hal  inilah  yang  menjadi  pemikiran  awal dibentuknya  strategi  komunikasi  pemasaran  terpadu  PT  ADOP  Indo  Lestari. Perancangan  dan  pelaksanaan  pada  strategi  komunikasi  pemasaran  terpadu  dibuat dengan  meliputi  kegiatan  bauran  pemasaran  ( marketing  mix )  dan  bauran  promosi ( promotional mix ).
Tujuan  dari  kegiatan  strategi  komunikasi  pemasaran  terpadu  yang  dilakukan  PT ADOP  Indo  Lestari  adalah  melakukan  pelayanan  yang  terbaik  dan  menciptakan brand awareness sehingga  terciptalah  hubungan  yang  baik  dengan  para  publisher. Dari  hasil kegiatan  perencanaan  dan  pelaksanaan  strategi  komunikasi  pemasaran  terpadu  PT ADOP  Indo  Lestari  disimpulkan  selalu  memperoleh  dan  menghasilkan  peningkatan untuk kerjasama dengan publisher setiap tahunnya.

## BIBLIOGRAFI
Amstrong, Gary, & Philip, Kotler. (2012). Dasar-dasar Pemasaran, jilid 1, alih Bahasa Alexander Sindoro dan Benyamin Molan . Jakarta: Penerbit Prenhalindo.
Andrews,  J.  Craig,  &  Shimp,  Terence  A.  (2017). Advertising,  promotion,  and  other aspects  of  integrated  marketing  communications .  South-Western:  Nelson Education.
Damarjati, Ikbar Haskara, Kusumawati, Andriani, & Mawardi, M. Kholid. (2016). The influence  of  integrated  marketing  communication  (IMC)  on  brand  equity  and purchase  decision  (survey  on  indosat-M3  customers  among  members  of  unit Aktivitas  band  Universitas  Brawijaya  class  of  2014). Jurnal  Administrasi  Bisnis , 34 (1), 29–37.
Hasan, Ali. (2010). Marketing . Yogyakarta: MedPress.
Hasri,  Mustiar,  &  Lubis,  Evawani  Elysa.  (2017). Strategi  Komunikasi  Pemasaran Terpadu (Integrated Marketing Communication (IMC)) Yang Diterapkan Oleh Re Caffe Platinum Pekanbaru Dalam Meningkatkan Pelanggan . Riau University.
Hidayat,  Nila  Krisnawati,  &  Tobing,  Rudy.  (2012).  Enhancing  Netizen  As  A  Digital Marketing  Activity  Toward  Strategic  Branding:  A  Case  Study  of  “XYZ”  Brand. The Winners , 13 (1), 58–65.
Kasali, Rhenald. (1995). Manajemen Periklanan Konsep dan Aplikasinya di Indonesia . Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
Kotler,  Philip,  &  Armstrong,  Gary.  (2001). Manajemen  Pemasaran:  Analisis, Perencanaan, Implementasi, dan Kontrol. Jakarta: PT Prehallindo.
Laurie,  Sally,  &  Mortimer,  Kathleen.  (2019).  How  to  achieve  true  integration:  the impact  of  integrated  marketing  communication  on  the  client/agency  relationship. Journal of Marketing Management , 35 (3–4), 231–252.
Miler, Goerge Stainer dan Jhon. (2008). Manajemen Strategik . Jakarta: Erlangga.
Nasarruddin, Razie Bin, & Hermawan, Anang. (2010). Strategi Komunikasi Pemasaran Terpadu  pada  Suratkabar  Malaysia  (Studi  Deskriptif  Harian  Sinar  Harian Selangor). Jurnal Komunikasi , 4 (2), 183–196.
Nissa,  Fairuz  Shalicha  Khairun,  &  Triyono,  Agus.  (2017). Strategi  Komunikasi Pemasaran  Terpadu  Bella  Quarta  (Studi  Deskriptif  Kualitatif  Kegiatan  Strategi Komunikasi  Pemasaran  Terpadu  untuk  mempertahankan  Loyalitas  pada Pelanggan) . Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Riyanto, Edi, Triyono, Agus, & Sos, S. (2017). Komunikasi Pemasaran Terpadu (Imc)
Sekolah Dasar Islam Terpadu Di Karanganyar (Studi Deskriptif Kualitatif di SDIT Insan  Kamil,  SDIT  Muhammadiyah  Jumapolo,  dan  SDIT  MTA  Matesih) . Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Shkurupskaya,  I.  O.,  &  Litovchenko,  I.  L.  (2016).  The  development  of  marketing communications  under  the  influence  of  the  Industry  4.0. Stumejournals  Industry 4.0 , 1 (2), 103–106.
Sugiyono.  (2017). Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D .  Bandung:  CV. Alfabeta.
Sulaksana,  Uyung.  (2007). Integrated  marketing  communications:  teks  dan  kasus . Pustaka Pelajar.
Tarigan,  Josua,  &  Sanjaya,  Ridwan.  (2013). Creative  Digital  marketing .  Jakarta:  Elex Media Komputindo.