Komunikasi Interpersonal Orang Tua Dengan Anak Penyadang Tunagrahita (Studi Kualitatif Deskriptif Komunikasi Empati Antara Orang Tua Dan Anak Penyandang Tunagrahita Di Desa Pandai Kecamatan Woha Kab. Bima-NTB)
Rahmi 1) ; Junaidin 2)
1,2) Program Studi Ilmu Komunikasi, Universitas Mbojo Bima Email: 1) rahmimaman@gmail.com ; 2) junaidinbima86@gmail.com

## PENDAHULUAN
Manusia sebagai makhluk sosial dalam melakukan interaksi sosial memerlukan komunikasi untuk membentuk  dan  menjaga  keberlangsungan  suatu  hubungan,  terlebih  komunikasi  diupayakan  untuk menyampaikan  ide,  gagasan,  maupun  perasaan  seseorang  kepada  orang  lain.  Komunikasi  dilakukan untuk  menunjukkan  rasa  sayang,  cinta,  kasih  dan  bahkan  kebencian  sekalipun.  Peristiwa  komunikasi dapat  dikatakan  berhasil  apabila  pesan  yang  disampaikan  seorang  komunikator  dapat  dipahami  oleh komunikan  sebagai  penerima  pesan.  Sebaliknya,  pesan  dalam  berkomunikasi  bisa  saja  terdistorsi disebabkan  adanya  hambatan  atau  gangguan  dalam  proses  komunikasi.  Pada  umumnya  pesan  bisa bersifat verbal maupun nonverbal.
Rudolph  F.  Verderber    (Mulyana,  2000:4)  mengemukakan  bahwa  komunikasi  itu  memiliki  dua fungsi. Pertama, fungsi sosial yakni untuk tujuan kesenangan, untuk menunjukkan ikatan dengan orang lain, membangun dan memelihara hubungan. Kedua, fungsi pengambilan keputusan, yaitu memutuskan untuk  melakukan  atau  tidak  melakukan  sesuatu  pada  suatu  saat  tertentu.  Komunikasi  tidak  hanya

## ARTICLE HISTORY
Received [115 November 2022] Revised [30 November 2022] Accepted [19 Desember 2022

## ABSTRAK
Penelitian  ini  membahas  bagaimana  komunikasi  interpersonal  antara  orang  tua  dan  anak tunagrahita  di  Desa  Pandai  Kecamatan  Woha  Kabupaten  Bima-NTB  dengan  fokus penelitian pada kelima aspek efektifitas komunikasi interpersonal yakni keterbukaan, empati, sikap  mendukung,  sikap  positif  dan  kesetaraan.  Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode studi kasus. Teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara  dan  dokumentasi.  Teknik  analisis  data  yakni  reduksi  data,  penyajian  data  dan penarikan  kesimpulan.  Uji  keabsahan  data  dilakukan  dengan  cara  triangulasi  sumber. Adapun  hasil  penelitian  yaitu;  Pertama,  keterbukaan.  Orang  tua  terlebih  dahulu mengekpresikan  perasaan  dan  pikiran  mereka  terhadap  anak  sehingga  mendorong  anak untuk mengekspresikan emosi, perasaan dan keinginannya. Orang tua mampu menafsirkan pesan  yang  disampaikan  anak  secara  tepat  baik  berupa  pesan  verbal  maupun  nonverbal. Kedua,  empati  ditunjukkan  orang  tua  dengan  cara  mendengarkan  cerita  anak  dengan seksama tanpa menyela. Menunjukkan kasih sayang melalui bahasa tubuh seperti sentuhan atau  belaian.  Ketiga,    dukungan.  Orang  tua  mampu  memberikan  dukungan  yang  sesuai dengan  kebutuhan  anak  tunagrahita  seperti  memilihkan  lingkungan  pendidikan  yang  tepat bagi  kemampuan  anak.  Keempat,  Sikap  positif.  Orang  tua  melibatkan  anak  dalam melakukan  kegiatan-kegiatan  yang  baik.  Orang  tua  memberikan  contoh  atau  keteladanan kepada anak baik lewat perkataan maupun perbuatan.  Memberikan pujian  dan  hadiah atas perilaku baik anak dalam upaya memenuhi keperluan diri sendiri.

## ABSTRACT
This  study  discusses  how  interpersonal  communication  between  parents  and  mentally retarded  children  in  Pandai  Village,  Woha  District,  Bima-NTB  with  a  research  focus  on  the five  aspects  of  the  effectiveness  of  interpersonal  communication  namely  openness, empathy, supportive attitude, positive attitude and equality. This research uses a descriptive qualitative  approach  with  a  case  study  method.  Data  collection  techniques  in  the  form  of observation,  interviews  and  documentation.  Data  analysis  techniques  namely  data reduction, data presentation and drawing conclusions. The data validity test was carried out by  means  of  source  triangulation.  The  research  results  are;  First,  openness.  Parents  first express  their  feelings  and  thoughts  towards  their  children  so  as  to  encourage  children  to express  their  emotions,  feelings  and  desires.  Parents  are  able  to  interpret  the  message conveyed  by  the  child  appropriately  both  in  the  form  of  verbal  and  nonverbal  messages. Second,  empathy  is  shown  by  parents  by  listening  to  children's  stories  carefully  without interrupting.  Show  affection  through  body  language  such  as  touching  or  caressing.  Third, support.  Parents  are  able  to  provide  support  according  to  the  needs  of  mentally  retarded children such as choosing the right educational environment for the child's abilities. Fourth, a positive attitude. Parents involve children in doing good activities. Parents set an example or exemplary to children either through  words or deeds. Give praise and rewards for the good behavior of children in an effort to meet their own needs.
KEYWORDS Communication, interpersonal, Parents, Child, mentally disable
This is an open access article under the CC –BY-SA license
bertujuan untuk mempengaruhi orang lain akan tetapi menjadi instrumen untuk menyampaikan perasaan- perasan (emosi) kita.
Komunikasi  hadir  dalam  setiap  konteks  hubungan  manusia  atau  biasa  dikenal  dengan  bentuk- bentuk komunikasi, diantaranya komunikasi interpersonal, komunikasi kelompok, komunikasi organisasi, komunnikasi  massa,  dll.  Dalam  tulisan  ini  konteks  komunikasi  yang  dimaksud  yakni  komunikasi interpersonal antara orang tua dan anak penyandang tunagrahita.
Komunikasi interpersonal atau antar pribadi merupakan komunikasi yang dilakukan secara tatap muka  atau face  to  face .  Karena  dilakukan  secara  langsung  maka  setiap  peserta  komunikasi dimungkinkan  untuk  menangkap  stimulus  respon  antara  komunikator  dan  komunikan.  Umumnya komunikasi interpersonal dilakukan antara dua atau tiga orang seperti suami-istri, orang tua-anak, kakak- adek.
Komunikasi dalam keluarga memiliki peranan yang sangat penting terhadap perrkembangan dan penumbuhan  karakter  anak.  Orang  tua  harus  berkomunikasi  dengan  anak  untuk  mengekspresikan pikiran dan perasaannya terhadap anak. Pada umumnya komunikasi dinilai mudah untuk dilakukan akan tetapi  pada  kenyataanya  komunikasi  seringkali  gagal  karena  adanya  hambatan-hambatan  dalam berkomunikasi.  Hambatan-hambatan  tersebut  bisa  berasal  dari  komunikator,  medium  maupun komunikannya.  Demikian  juga  dengan  komunikasi  antara  orang  tua  dan  anak  yang  menyandang tunagrahita.
Tunagrahita adalah seorang individu yang memiliki kecerdasan intelektual (IQ) di bawah rata-rata karena  adanya  hambatan  masa  perkembangan  mental,  emosi,  sosial  dan  fisik  sehingga  tidak  mampu menyesuaikan  diri  dengan  lingkungan.  Orang  tua  dengan  anak  penyandang  tunagrahita  tentu  memiliki lebih  banyak  hambatan  dalam  berkomunikasi,  kecenderungannya  mereka  akan  lebih  banyak berkomunikasi  dengan  mengandalkan  pesan  nonverbal.  Anak  penyandang  tunagrahita  memerlukan penangan dan pelatihan khusus sehingga mampu beradaptasi dengan lingkungan sekitar.
Pada  umumnya  hambatan  komunikasi  bisa  bersifat  material  seperti  gangguan  teknis,  jaringan, kebisingan, dll. Sedangkan hambatan psikologis bersifat internal berkaitan dengan perasaan dan emosi dari  komunikator  dan  komunikan.  Bagi  penyandang  tunagrahita  yang  memiliki  keterbatasan  intelektual atau kecerdasan dibawah rata-rata maka hambatan komunikasi menjadi lebih kompleks.
Orang  Tua  yang  memiliki  anak  penyandang  tunagrahita  tidak  hanya  mampu  berkomunikasi dengan  efektif  tetapi  juga  dituntut  mampu  untuk  berkomunikasi  yang  mampu  menunjukkan  simpati  dan empati.  Orang  tua  dinilai  sebagai  faktor  pendukung  utama  bagi  anak  karena  penyandang  tunagrahita memiliki keterbatasan dalam menyesuaikan diri dengan lingkungan sekitar.

## LANDASAN TEORI

## Komunikasi Interpersonal
Komunikasi interpersonal  adalah  proses  penyampaian  pesan  antara dua  orang  yang  dilakukan secara  tatap  muka  yang  memungkinkan  timbal  balik  secara  langsung  dan  pesannya  berbentuk  verbal maupun  nonverbal.  Komunikasi  interpersonal  umumnya  hanya  melibatkan  dua  individu,  seperti komunikasi  interpersonal  suami-istri,  orang  tua-  anak,  kakak-adik  dan  dua  sejawat.  Komunikasi interpersonal  dilakukan  dalam  jarak  yang  dekat,  komunikator  dan  komunikan  mengirim  pesan  secara langsung dan simultan.
Komunikasi interpersonal adalah jalinan proses penyampaian suatu informasi, ide, dan perasaan kepada  orang  lain  secara  verbal  atau  nonverbal  agar  memperoleh  kebermaknaan  sehingga  orang  lain memahami  atau  berubah  sikap,  perasaan  dan  perilaku  yang  terjadi  dalam  suatu  masyarakat  (Mulyana, 2005: 65).
Menurut  Joseph  A.  Devito  dalam  buku  Ilmu,  Teori  dan  Filsafat  Komunikasi  (Effendy:  59-60)  : bahwa  komunikasi  interpersonal  adalah  proses  pengiriman  dan  penerimaan  pesan-pesan  antara  dua orang,  atau  diantara  sekelompok  kecil  orang-orang  dengan  umpan  balik  seketika.  Sedangkan  menurut Weaver interpersonal  communication  abaut  as  a  dyadic  or  small  group  phenomenon  which  naturally entail  communication  about  the  self. Komunikasi  interpersonal  sebagai  fenomena  interaksi  diadik  dua orang atau dalam kelompok kecil yang menunjukkan komunikasi secara alami dan bersahaja tentang diri.
Berdasarkan  berbagai  definisi  di  atas  dapat  dipahami  bahwa  komunikasi  interpersonal merupakan  proses  penyampaian  pesan  dari  komunikator  kepada  komunikan  yang  dilakukan  secara
langsung  maupun  tidak  langsung.  Dalam  penelitian  ini  komunikasi  antara  orang  tua  dan  anak penyandang tunagrahita merupakan komunikasi primer yakni komunikasi tanpa menggunakan media.
Komunikasi  interpersonal  dinilai  penting  untuk  membangun  konsep  diri,  aktualisasi  diri, kelangsungan hidup, memperoleh kebahagiaan, terhindar dari tekanan dan ketegangan, dan membentuk hubungan  dengan  orang  lain.  Komunikasi  interpersonal  merupakan  suatu  tindakan  yang  berorientasi pada tujuan tertentu.
Tujuan  komunikasi  interpersonal  (Suranto,  2011:  19-22)  yaitu  sebagai  berikut;  (1) Mengungkapkan perhatian kepada orang lain. (2) menemukan diri sendiri. (3) menemukan dunia luar. (4) Membangun  dan  memelihara  hubungan  yang  harmonis.  (5)  Mempengaruhi  sikap  dan  perilaku.  (6) Mencari  kesenangan  atau  sekedar  menghabiskan  waktu.  (7)  Menghilangkan  kerugian  akibat  salah komunikasi. (8) Memberi bantuan.
Komunikasi  interpersonal  penting  untuk  membentuk  hubungan  baik  dengan  orang  lain. Komunikasi  yang  efektif  dinilai  dari  tersampainya  pesan  dengan  baik  dari  komunikator  kepada komunikan. Ciri komunikasi yang baik menurut Kumar dalam buku Wiryanto (2004:36) yaitu keterbukaan ( oppeness ),  empati  ( empatyh ),  dukungan  ( supportiveness ),  rasa  positif  ( positiveness ),  kesetaraan ( equality ).
Devito  (1997)  keterbukaan  bahwa  komunikator  dalam  komunikasi  interpersonal  yang  efektif harus  terbuka  kepada  orang  yang  diajaknya  berinteraksi,  harus  ada  ketersediaan  untuk  membuka  diri, mengungkapkan  informasi  yang  biasanya  disembunyikan.  Selain  itu,  keterbukaan  juga  mengacu  pada ketersediaan komunikator untuk bereaksi secara jujur terhadap stimulus yang datang.
Empati  menurut  Henry  Backrack (1976)  mendefinisikan  empati  sebagai  kemampuan  seseorang untuk  mengetahui  apa  yang  sedang  dialami  orang  lain  pada  suatu  saat  tertentu.  Komunikator  yang memiliki  empati  mampu  memahami  motivasi  dan  pengalaman  orang  lain,  perasaan  dan  sikap  mereka, serta  harapan  dan  keinginan  mereka  untuk  masa  yang  akan  datang.  Sikap  mendukung  merupakan kesiapan  komunikator  untuk  memberikan  dukungan  kepada  komunikan.  Sikap  positif  dalam  komunikasi interpersonal ditunjukkan dengan menyatakan sikap positif dan mendorong orang lain untuk berinteraksi. Komunikasi  interpersonal  akan  lebih  efektif  apabila  setara.  Artinya  harus  ada  pengakuan  secara  diam- diam bahwa kedua belah pihak sama-sama bernilai dan berharga.
Anak penyandang tunagrahita memerlukan membutuhkan komunikasi yang terbuka, komunikasi yang mampu menunjukan empati, dukungan serta memberikan rasa positif dari orang tuanya.

## Komunikasi Empati
Empati  adalah  kemampuan  untuk  memahami  apa  yang  dirasakan  orang  lain,  melihat  sesuatu dari sudut pandang orang lain, dan juga membayangkan diri sendiri berada di posisi orang tersebut.
Mead  dalam  Eisenberg  (2000)  menyatakan  bahwa  empati  merupakan  kapasitas  mengambil peran orang lain dan mengadopsi perspektif orang lain dihubungkan dengan diri sendiri. Empati merujuk pada dua aspek yaitu empati kognitif dan empati afeksi atau emosi. Empati kognitif adalah  kemampuan untuk memahami perasaan dan pemikiran seseorang. Empati afeksi atau emosional adalah kemampuan untuk membagikan perasaan orang lain.
Aspek afektif terdiri dari komponen emphatic concern dan personal distress. Emphatic concern merupakan perasaan simpati pada orang lain dan berkaitan dengan kepekaan serta kepedulian kepada orang  lain.  Kemudian, personal  distress melihat  bagaimana  individu  dapat  mengendalikan  reaksi  diri pada penderitaan orang lain, seperti cemas, khawatir, terkejut, takut serta tidak berdaya.
Komunikasi  empati  adalah  komunikasi  yang  menunjukkan  adanya  saling  pengertian  antara komunikator  dengan  komunikan.  Komunikasi  ini  menciptakan  interaksi  yang  membuat  satu  pihak memahami sudut pandang pihak lainnya.
Komunikasi empati cenderung dapat diwujudkan apabila antara komunikator dengan komunikan memiliki  hubungan  yang  dekat,  terikat  oleh  kepentingan,  pengalaman  dan  latar  belakang  yang  sama. sebagaimana  dalam  kajian  komunikasi  bahwa  proses  komunikasi  yang  terjalin  antara  komunikator  dan komunikan  yang  memiliki frame  of  preference dan field  of  experience yang  sama  cenderung  memiliki komunikasi yang efektif.
Devito  (1997:261)  dalam  komunikasi  interpersonal  kita  dapat  mengkomunikasikan  empati  baik secara  verbal  maupun  nonverbal.  Secara  nonverbal,  empati  dapat  dikomunikasikan  dengan
memperlihatkan  (1)  keterlibatan  aktif  dengan  orang  itu  melalui  ekspresi  wajah  dan  gerak  gerik  yang sesuai.  (2)  konsentrasi  terpusat  meliputi  kontak  mata,  posture  tubuh  yang  penuh  perhatian,  dan kedekatan fisik. (3) sentuhan dan belaian sepantasnya.
Dalam proses komunikasi interpersonal antara orang tua dan anak penyandang disabilitas, orang tua sebagai komunikator dituntut memiliki kemampuan untuk menunjukan empati terhadap anak karena hanya pada orang tua lah tempat ternyaman bagi anak untuk mengekspresikan diri mereka.

## Anak Tunagrahita
Menurut  Kustawa  dalam  Fatimah  (2017:220)  tunagrahita  merupakan  anak  yang  memiliki inteligensi  yang  signifikan  berada  di  bawah  rata-rata  dan  disertai  dengan  ketidakmampuan  dalam adaptasi  perilaku  yang  muncul  dalam  masa  perkembangan.  Menurut  Rachmaya  dalam  Fatimah (2017:221)  tunagrahita  berarti  suatu  keadaan  yang  ditandai  dengan  fungsi  kecerdasan  umum  yang berada  di  bawah  rata-rata  disertai  dengan  berkurangnya  kemampuan  untuk  menyesuiakan  diri  yang mulai timbul sebelum umur 18 tahun.
Witner & Kotinsky, Frampton & Gail dalam Fatimah (2017:221) terdapat delapan kebutuhan yang diperlukan oleh penyandang tunagrahita yaitu ; (1) perasaan terjamin kebutuhannya akan terpenuhi ( the sense  of  trust ).  (2)  perasaan  berwenang  mengatur  diri  ( the  sense  of  autonomy ).  (3)  perasaan  dapat berbuat  menurut  prakarsa  sendiri  ( the  sense  of  intiative ).  (4)  perasaan  puas  telah  melaksanakan  tugas ( the sense of duty and accomplisment ). (5) perasaan bangga atas identitas diri ( the sense of identity ). (6) perasaan  keakraban  ( the  sense  of  intimacy ).  (7)  perasaan  ke  orang  tua  ( the  parental  sense ).  (8) perasaan integritas ( integrity sense ).
Menurut Brown et al, dkk dalam Widianingsih (2018: 32-33) karakteristik pada anak tunagrahita meliputi  lamban  dalam  mempelajari  hal-hal  baru,  cepat  lupa,  kemampun  bicara  sangat  kurang  bagi tunagrahita berat, cacat fisik, dan perkembangan gerak, kurang dalam kemampuan menolong diri sendiri, tingkah laku dan interaksi tidak lazim bagi tunagrahita berat, tingkah laku kurang wajar seperti menggigit diri sendiri dan membenturkan kepala dan lain sebagainya.
Karakteristik anak tunagrahita menurut tingkat ketunagrahitaan. (Wardani, 2011: 621) tunagrahita pada masa perkembangannya sebagai berikut ini:
1.  Masa  bayi.  Pada  masa  ini  ciri-ciri  tunagrahita  yaitu  tampak  mengantuk  saja,  apatis,  tidak  pernah sadar, jarang menangis dan jika menangis terus menerus, terlambat duduk, bicara dan berjalan.
2.  Masa  kanak-kanak.  Pada  masa  ini  tunagrahita  memiliki  ciri-ciri  seperti  kepala  besar,  dan  kepala kecil.  Tunagrahita  ringan  sulit  memulai  sesuatu,  melanjuatkan  sesuatu,  melakukan  sesuatu berulang-ulang, penglihatan kosong, melamun, ekspresi muka datar, bereaksi cepat tapi tidak tepat, dan tampak aktif.
3.  Masa sekolah. Adanya kesulitan belajar pada hamper semua mata pelajaran (membaca, berhitung, dan menulis). Tidak melihat perbedaan antara dua hal yang mirip bentuknya atau ukurannya, sukar membedakan arah dan posisi.
4.  Masa puber. Pada saat masa ini anak  tunagrahita mengalami hal yang sama dengan anak remaja lainnya.  Pertumbuhan  fisik  berkembang  normal  akan  tetapi  perkembangan  pikiran  dan  kepribadian tidak normal.

## METODE PENELITIAN
Metodelogi  penelitian  yang  digunakan  yakni  pendekatan  kualitatif.  Lokasi  penelitian  di  Desa Pandai  Kecamatan  Woha  Kabupaten  Bima-NTB.  Informan  penelitian  dalam  penelitian  ini  yakni  para orang  tua  yang  memiliki  anak  tunagrahita,  Syafarudin,  Siti  Mariam,  Jamaludin  dan  Mardiah.  Teknik pengumpulan  data  yang  digunakan  yakni  observasi,  wawancara  dan  dokumentasi.  Teknik  analisis  data menggunakan  rumusan  Miles dan  Hubermas  yaitu  reduksi  data,  penyajian  data,  penarikan  kesimpulan. Teknik uji keabsahan data dilakukan dengan triangulasi sumber.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Pembahasan Keterbukaan (oppeness)
Proses komunikasi dalam keluarga merupakan komunikasi yang dilakukan secara terus menerus karena  umumnya  keluarga  tinggal  dalam  satu  hunian  yang  sama.  Sehingga  sangat  sulit  menghindari komunikasi yang terjalin baik pesan yang diterima dan diberikan bersifat verbal maupun nonverbal. Dari hasil  wawancara  dengan  orang  tua  untuk  memperoleh  keterbukaan    anak  tunagrahita  orang  tua  harus aktif bertanya keadaan anak, menayakan perasaan dan keinginan anaknya. Dengan demikian anak bisa menunjukkan keterbukaan kepada orang tua, anak berani untuk mengekspresikan emosi, perasaan, dan keinginan  mereka  kepada  orang  tua.  Upaya  yang  dilakukan  Siti  Mariam  (51  tahun)  untuk  memotivasi anak agar bisa bersikap terbuka kepada orang tua sebagaimana dipaparkan dalam wawancara.
“Anak  saya  Abi  berbeda  dengan  saudara-saudaranya  yang  lain  karena  memiliki  keterbatasan sehingga cara kami berbicara dengan dia lebih diperhatikan. Tidak hanya kami sebagai orang tua akan tetapi  juga  saudara-saudaranya.  Sebagai  ibu  saya  berusaha  untuk  selalu  menemaninya,  kadang  kami sering  mengajaknya  ke  sawah  dan  kebun  tempat  kami  bertani.  Anak  saya  tidak  bisa  berbicara  dengan jelas  sehingga  agak  sulit  untuk  saudara-saudarnya  untuk  memahami  akan  tetapi  seiring  dengan berjalannya  waktu  kami  bisa  menyesuaikan  diri.  Kami  menanyakan  secara  langsung  apa  yang diinginkannya dan kadang-kadang dia menyampaikan keinginannya seperti baju yang ingin dipakai, ingin mandi pagi.” (wawancara Siti Mariam, tanggal 5 Agustus 2022).
Orang tua menyadari bahwa anaknya memiliki keterbatasan dan berbeda dengan anak-anaknya yang  lain.  Oleh  karena itu,  sebagai  orang  tua  merasa  perlu  untuk  melakukan  pendekatan  yang  khusus untuk  mendorong  keterbukaan  dari  anak  tidak  hanya  kepada  orang  tua  akan  tetapi  terbuka  terhadap saudara-saudaranya.  Tantangan  lain  yang  harus  dihadapi  karena  keterbatan  anak  dalam  berbicara sehingga  kecenderungan  pesan  yang  disampaikan  lebih  dominan  pesan  nonverbal.  Anak  cenderung menunjukan perasaan, keinginan dan emosinya melalui ekspresi wajah, gesture dan parabahasa.
Hal  yang  senada  juga  diungkapkan  ibu  Mardiah  usia  40  tahun  dalam  mendorong  anak  agar terbuka.
“Saya  membesarkan  seorang  anak  yang  ditinggal  mati  orang  tuanya,  anak  saya  dianugerahi keterbatasan.  Sebelumnya  saya  tidak  memiliki  pengalaman  dalam  membesarkan  anak  karena  tidak memiliki  anak  sebelumnya.  Karena  saya  membesarkannya  sejak  bayi  saya  memahami  bagaimana perasaannya.  Saat  ini  dia  berusia  9  tahun,  biasanya  secara  langsung  mengekspresikan  emosinya, perasaan  lewat  ucapan  maupun  perbuatan.  Misalnya  Ketika  akan  berangkat  sekolah  dia  akan  memilih baju  yang  dikenakan,  dia  minta  bekal,  atau  akan  menunjukan  ketidaksenangan  dengan  menangis” (Wawancara ibu Mardiah, 10 Agustus 2022)
Keterbatasan  lain  yang  dihadapi  anak  tunagrahita  yakni  ketidakmampuan  untuk  menyesuaikan diri dengan lingkungan sekitar. Lingkup pergaulan mereka tidak hanya terbatas di rumah saja akan tetapi lingkungan  sekitar  bahkan  di  sekolah.  Penerimaan  dan  penolakan  lingkungan  sekitar  mendorong  anak untuk bersikap tertutup. Sebagaimana diungkapkan bapak Syafarudin (53 tahun).
“Saat  berada  di  rumah  kami  tidak  terlalu  mengalami  kesulitan  untuk  mengetahui  apa  yang  Abi mau,  kami  biasa  mengajaknya  ikut  kalau  kami  ke  sawah  atau  kebun  karena  dia  tidak  bisa  ditinggalkan sendirian.  Tetapi  saat  berada  di  sekitar  orang  yang  tidak  dikenal  terkadang  tidak  mau  bicara,  tidak bereaksi  terhadap  lingkungan  sekitar  kami.”  (Wawancara  bapak  Syafarudin  pada  tanggal  5  Agustus 2022).
Pada  umumnya  anak  memiliki  kelekatan  tersendiri  dengan  orang  tua  terlebih  anak  tunagrahita yang  dengan  keterbatasannya  tidak  mampu  mandiri  dan  tidak  mampu  mengurus  keperluannya  sendiri. Oleh  karena  itu,  meskipun  orang  tua  berupaya  untuk  mengikutsertakan  dalam  berbagai  aktivitas  yang melakukan jikalau melibatkan orang yang tidak mereka kenal maka anak bisa bertindak aktif atau pasif. Anak lebih melekat kepada ibu dibandingkan dengan ayahnya oleh karena itu komunikasi terbuka lebih ditujukan  kepada  ibunya  dibandingkan  dengan  ayah.  Sebagaimana  disampaikan  bapak  Jamaludin  (53 tahun) dalam wawancara yang kami lakukan.
“Saya  petani  jadi  jarang  berada  di  rumah  karena  lebih  sering  bekerja,  meskipun  saya  tetap berbicara  dan  bermain  dengan  anak  saya  namun  kadang  ada  beberapa  perkataannya  yang  tidak  bisa saya  pahami  tapi  dipahami  istri  saya.  Kadang  saya  ajak  pergi  ke  kebun  dan  dia  senang.  Kadang  saya tanyakan apa yang ingin dia beli.” (Wawancara bapak Jamaludin pada tanggal 10 Agustus 2022).
Berdasarkan  hasil  wawancara  terdapat  beberapa  faktor  yang  mendorong  keterbukaan  anak kepada  orang  tua  dalam  menyampaikan  perasaanya,  emosi  dan  keinginan  mereka.  Pertama,  upaya komunikasi  terbuka  yang  diupayakan  oleh  orang  tua  terlebih  dahulu  sehingga  mendorong  anak  untuk memberikan respon yang sama. Kedua, kemampuan orang tua dalam memberi makna pesan yang ingin disampaikan  baik  dalam  bentuk  verbal  maupun  nonverbal.  Ketiga,  penerimaan  lingkungan  sekitar mendorong  keterbukaan  anak  tunagrahita  terhadap  lingkungan  misalkan  dalam  lingkup  keluarga  yang lebih besar seperti kakak-adik.

## Empati (Emphty)
Empati menurut Wikipedia merupakan kemampuan dengan berbagai definisi yang berbeda yang mencangkup spektrum yang luas, berkisar pada orang lain yang menciptakan keinginan untuk menolong sesama,  mengalami  emosi  yang  serupa  dengan  emosi  orang  lain,  mengetahui  apa  yang  orang  lain rasakan  dan  pikirkan,  mengaburkan  garis  antara  diri  dan  orang  lain.  Dalam  konteks  komunikasi interpersonal  orang  tua  dan  anak  tunagrahita,  orang  tua  merupakan  orang  terdekat  bagi  anak  maka empati sering ditunjukkan orang tua kepada anak. Dalam penelitian ini ingin melihat bentuk empati yang ditunjukan orang tua kepada anak.
“Saya lebih banyak menghabiskan waktu bersama Halifa di rumah, saya menemaninya bermain. Mendengarkan  saat  ia  berbicara  dan  terkadang  saya  bertanya  apa  yang  dirasakannya,  apa  yang diinginkannya.  Misalkan  saat  ia  menangis  saya  bertanya  kenapa  ia  menangis  begitu  juga  sebaliknya. Karena dia masih 9 tahun saya merasa dia lebih sering mengungkapkan perasaannya dengan menangis atau marah?” (Wawancara ibu Mardiah pada tanggal 10 Agustus 2022).
Orang  tua  menunjukkan  empati  dengan  mendengarkan  saat  anak  bercerita,  mengekspresikan perasaan  mereka  entah  dengan  marah  atau  pun  menangis.  Orang  tua  mencoba  memahami  perasaan anak  tunagrahita  dengan  keterbatasan  mereka  dalam  menghadapi  lingkungan  sekitar.  Setelah mendengarkan  cerita  menanyakan  kepada  anak  apa  yang  mereka  inginkan.  Orang  tua  mencoba menunjukkan  empati  mereka  dengan  mengatakan  bahwa  mereka  memahami  perasaan  anaknya. Dengan  demikian  anak  akan  mudah  mengekspresikan  emosinya  karena  orang  tua  bersedia  menerima segala keluh kesah mereka.
Menurut  Devito  langkah  pertama  dalam  mencapai  empati  adalah  menahan  godaan  untuk mengevaluasi,  menilai,  menafsirkan,  dan  mengkritik.  Artinya  disini  orang  tua  harus  mendengarkan dengan  seksama  pada  saat  anak  bercerita,  menghindari  memotong  pembicaraan  atau  menyela,  tidak langsung  menilai  dan  menafsirkan  melainkan  benar-benar  memahami  terlebih  dahulu  bagaimana perasaan  dan  keinginan  sang  anak.  Kedua,  makin  banyak  anda  mengenal  seseorang,  keinginannya, pengalamannya,  kemampuannya,  ketakutan  dan  sebagainya  maka  semakin  mampu  anda  melihat  apa yang dilihat orang itu dan merasakan seperti yang dirasakannya.
Penekanan serupa disampaikan bapak Syafarudin sebagai seorang ayah anak tunagrahita. “Saat  ini  anak  Saya  Abi  itu  usia  remaja  yaitu  sekitar  15  tahun,  jadi  berdasarkan  pengalaman selama  ini  saya  mulai  mengerti  keinginannya,  hal  yang  disukai  atau  tidak  sukai.  Sesuatu  yang membuatnya  takut,  terkadang  saya  mendengarkan  saja  terkadang  saya  mere spon cepat.” (Wawancara bapak Syafarudin pada tanggal 5 Agustus 2022).
Bentuk  empati  lain  yang  ditunjukkan  orang  tua  kepada  anak  tunagrahita  yakni  memberikan makanan atau pakaian. Seperti disampaikan Siti Mariam.
“Selain menemani anak saya di rumah, sekali-sekali setelah panen atau pada saat lebaran idul Fitri  kami  biasa  membelikan  baju  baru  untuk  semua  anak-anak  kami,  tidak  terkecuali  untuk  anak  saya Abi. Dia sangat senang melihat kalau saya kasih baju baru. Meskipun belum tentu dia akan memakainya. Lebih  sering  dia  minta  beli  minuman  atau  jajan.  Kemampuan  Abi  dalam  menyampaikan  keinginannya
saja  saya  senang  seperti  dia  minta  dibelikan  makanan  atau  minuman  tertentu.”  (Wawancara  ibu  Siti Mariam pada tanggal 5 Agustus 2022).
Mampu  mewujudkan  keinginan  anak  merupakan  suatu  kepuasan  tersendiri  bagi  orang  tua, meskipun  itu  sesuatu  yang  sederhana  seperti  membelikan  baju  atau  makan  ringan  untuk anak.  Empati orang  tua  juga  dapat  ditunjukkan  dengan  membelikan  suatu  berupa  barang  atau  makanan.  Orang  tua merasa puas karena bisa memberi dan anak merasa senang menerima.
Seperti  yang  dikemukan  oleh  bapak  Jamaludin  (53)  tahun,  sebagai  orang  tua  beliau  sering menunjukan empati dengan bahasa tubuh berupa sentuhan atau belaian sewajarnya.
“Ketika  ke  kebun  saya  bisa  menggendong  Halifa,  terkadang  saya  mengandeng  tanggannya. Saya  berharap  dia  merasa  aman  dan  nyaman  ketika  berada  di  sekitar  kami.”  (Wawancara  bapak Jamaludin pada tanggal 10 Agustus).
Sebagaimana  dijelaskan  sebelumnya  bahwa  bentuk  empati  bisa  bersifat  verbal  dan  nonverbal. Dalam  komunikasi  interpersonal  sulit  memisahkan  pesan  yang  bersifat  verbal  dan  nonverbal.  Selain bentuk empati berupa terlibat langsung dengan anak dengan cara mendengarkan dengan seksama pada saat anak bercerita dan bentuk empati yang ditunjukkan dengan memberikan barang atau makanan dan minuman,  jenis  empati  lain  yang  ditunjukkan  orang  tua  kepada  anak  tunagrahita  yakni  sentuhan  atau belaian sewajar.

## Sikap Mendukung (Supportiveness)
Hubungan  interpersonal  yang  efektif  adalah  hubungan  dimana  terdapat  sikap  mendukung (supportiveness)  komunikasi  yang  terbuka  dan  empatik  tidak  dapat  berlangsung  dalam  suasana  yang tidak  mendukung.  Ciri  dari  sikap  mendukung  yakni  (1)  deskriptif  bukan evaluative ,  (2)  spontan  bukan strategik, dan (3) provisional bukan sangat yakin.
Komunikasi interpersonal  orang  tua dan  anak  tunagrahita harus  mampu  memberikan  dukungan kepada anak. Dalam penelitian ini bentuk dukungan yang diberikan kepada anak ada yang sama dan ada yang berbeda, bisa dalam bentuk tindakan maupun perkataan. Sebagaimana yang disampaikan ibu Siti Mariam dalam wawancara.
“Setiap  hari  aktif  sekolah  saya  selalu  mengantar  anak  saya  menunggu  mobil  sekolah  jemput. Kami mempersiapkannya setiap hari untuk sekolah dan alhamdulillah dia juga semangat untuk sekolah. Kalau mau pergi sekolah dia langsung bangun pagi dan mandi lalu siap-siap. Saya juga mempersiapkan bekalnya  untuk di  sekolah,  kebetulan  ada  guru  pendampingnya  juga  yang  menemani  jadi  saya  merasa lebih aman.” (Wawancara ibu Siti Mariam pada tanggal 5 Agustus 2022).
Bentuk  dukungan  serupa  juga  dilakukan  ibu  Mardiah  kepada  anaknya,  rutinas  sehari-hari  pada saat  anak  aktif  sekolah  selalu  mempersiapkan  anaknya  untuk  berangkat  sekolah.  Menyadari keterbatasan  pada  kemampuan  anak  dalam  hal  kecerdasan  dan  kesulitan  untuk  menyesuaikan  diri dengan lingkungan maka orang tua memilih untuk menyekolahkan anak mereka di sekolah khusus atau SLB. Demikian yang dipaparkan ibu Mardiah dalam wawancara yang kami lakukan.
“Sebelumnya  pada  saat  usia  PAUD  hingga  SD  saya  memasukan  anak  saya  di  sekolah  umum yang  berada  di  desa  akan  tetapi  Halifa  jarang  masuk  sekolah  dan  tidak  mengikuti  kegiatan  belajar sebagaimana  mestinya  akhirnya  saya  memutuskan  untuk  memindahkannya  ke  SLB  Baiturrahman  di desa Sondosia. Setiap hari diantar jemput mobil sekolah. Sepertinya dia suka sekolah karena setiap pagi dia  sudah  bangun  pagi  dan  siap  berangkat  ke  sekolah  bersama  temannya.”  (Wawancara  ibu  Mardiah pada tanggal 10 Agustus 2022).
Dukungan penuh selalu diberikan kepada anak, sebagai orang tua memberikan yang terbaik bagi anak merupakan salah satu prioritas utama mereka. Dapat terlihat berdasarkan hasil wawancara di atas, menunjukkan bagaimana sebagai orang tua yang memiliki anak tunagrahita mereka memilihkan sekolah yang sesuai dengan kemampuan atau tingkat kecerdasan anak serta keadaan psikologis anak.
Orang  tua  memberikan  dukungan  dengan  tidak  memaksakan  keinginan  kepada  anak  untuk  di sekolahkan di sekolah umum. Karena sebagai orang tua tentu memahami kesulitan anak untuk sekolah di sekolah umum. Sebagaimana diketahui sekolah umum tidak memiliki tenaga pengajar atau guru yang memenuhi kualifikasi untuk  mendidik anak-anak berkebutuhan khusus seperti tunagrahita  maupun  jenis disabilitas lainnya.
Bentuk  dukungan  lain  yang  dilakukan  orang  tua  yakni  memfasilitasi  segala  kebutuhan  anak. Orang  tua  dengan  kesadaran  penuh  bertangungjawab  terhadap  segala  kebutuhan  anak  sehingga mereka  mengupayakan  yang  terbaik  untuk  anak.  Anak tunagrahita  merupakan  anak  dengan  kebutuhan khusus  sehingga  orang  tua  menyadari  perlu  ada  perhatian  dan  perlakuan  khusus  kepada  anak.  Hal demikian disampaikan bapak Jamaludin dalam wawancara.
“Ditengah  keterbatasan  kami  sebagai  orang  tua,  sebagai  kepala  rumah  tangga  saya  berusaha untuk  menyediakan  segala  kebutuhannya  tujuannya  untuk  mendukung  perkembangan  anak,  meskipun mungkin  anak  saya  tidak  sepenuhnya  memahami  apa  yang  kami  lakukan  semoga  dia  bisa  merasakan dukungan  dan  kasih  sayang  kami.”  (Wawancara  dengan  bapak  Jamaludin  pada  tanggal  10  Agustus 2022).
Jadi untuk memberikan dukungan kepada anak orang tua mempertimbangkan apa yang menjadi kebutuhan dari  pada  anak itu  sendiri.  Orang tua  tidak  serta  merta  memberikan  dukungan  kepada  anak tanpa mempertimbangkan mana yang terbaik untuk anak. Kesadaran orang tua bahwa anak tunagrahita berkebutuhan  khusus  mendorong  orang  tua  untuk  memilih  sekolah  SLB  sebagai  tempat  untuk menyekolahkan  anak.  Kesadaran  orang  tua  akan  kemampuan  kecerdasan  dan  emosi  anak  membuat orang tua lebih selektif dalam memberikan dukungan, mana yang baik dan mana yang tidak baik.

## Sikap Positif (Positiveness)
Ada  dua  cara  untuk  mengkomunikasikan  sikap  positif  dalam  komunikasi  interpersonal  atau komunikasi  antar  pribadi. Pertama ,  menyatakan  sikap  positif. Kedua ,  secara  positif  mendorong  orang yang  menjadi  teman  kita  berinteraksi  ,  (Devito,  1997:  262).  Lebih  lanjut  Devito  mengemukakan  sikap positif  mengacu  pada  dua  aspek  dalam  komunikasi  interpersonal.  Pertama,  komunikasi  interpersonal terbina jika orang memiliki sikap positif terhadap diri mereka sendiri. Orang yang merasa negatif terhadap diri  sendiri  selalu  mengkomunikasikan  perasaan  negatif  kepada  orang  lain.  Demikian  juga  sebaliknya, orang  yang  merasa  positif  terhadap  diri  sendiri  akan  merefleksikan  sikap  dan  perilaku  yang  positif  juga kepada  orang  lain.  Kedua,  perasaan  positif  untuk  situasi  komunikasi  pada  umumnya  sangat  penting untuk interaksi yang efektif.
Sebelum  memberikan  dorongan  sikap  positif  kepada anak, orang  tua harus  memiliki  kesadaran dalam penerimaan terhadap kondisi anak. Orang tua menyadari bahwa anak  merupakan anugerah dari Tuhan sehingga bagaimanapun kondisi anak mereka siap menerima. Tidak mudah bagi orang tua untuk merawat  dan  membesarkan    anak  dengan  kebutuhan  khusus.  Terlebih  lagi  penerimaan  orang-orang  di lingkungan  sekitar  tidak  semuanya  positif.  Meskipun  demikian,  untuk  melahirkan  sikap  positif  kepada anak maka orang tua harus menerima keberadaan anak.
Selanjutnya  orang  tua  menumbuhkan  sikap  positif  dalam  diri  mereka  terlebih  dahulu  karena menyadari  bahwa  sikap  mereka  akan  berpengaruh  terhadap  anak.  Dalam  proses  komunikasi ini  tujuan untuk  membentuk  sikap  dan  perilaku  yang  positif  pada  anak.  Sebagaimana  dipaparkan  ibu  Mardiah dalam wawancara.
“Tidak  ada  penyesalan  atau  keluhan  karena  kami  dianugerahi  anak  berkebutuhan  khusus, kehadirannya  tetap  membawa  kebahagian  bagi  kami.  Meskipun  terkadang  dalam  keseharian  kami kadang  saya  hilang  kesabaran  dalam  menemani  dan  bermain  bersama  dia.  Tapi  saya  berusaha  untuk tidak  berkata  keras  dan  kasar  sama  dia,  termasuk  saat  menegur  sikap  atau  tindakannya  yang  salah. Sebisa mungkin menghindari perkataan atau tindakan yang memicu emosi atau kemarahan dia. Pernah ada kejadian Abi melempar rumah orang pada saat tidak bersama saya, dia sangat marah dan bertindak agresif ketika dilarang sama pemilik rumah. Saya sadari tidak semua orang bisa memahami situasi anak kami  dan  setiap  orang  pasti  reaksinya  berbeda-beda  ketika  dalam  menghadapi  perilaku  anak  saya. Sebagai ibunya saya memberitahu bahwa yang dilakukannya salah karena merusak milik orang lain, dia tidak boleh menyakiti orang lain.” (Wawancara ibu Siti Mariam pada tanggal 5 Agustus 2022).
Orang  tua  dalam  komunikasi  intrapersonal  dengan  anak  mencoba  menumbuhkan  sikap  dan perilaku positif anak dengan memberikan contoh. Orang tua menghendaki anak untuk tidak berkata kasar maka orang tua berusaha untuk tidak berkata kasar kepada anak. Orang tua berusaha secara persuasif mengajarkan  kepada  anak  untuk  tidak  bertindak  agresif  apalagi  sampai  menyakiti  orang  lain.  Disini, orang  tua  memberitahu  anak  mana  sikap  dan  tindakan  yang  baik  dan  mana  sikap  dan  tindakan  yang tidak baik. Hal senada juga dikemukan ibu Mardiah sebagai informan lainnya.
“Hampir sepanjang hari Halifa bersama saya di rumah kecuali hari sekolah. Ketika bersama saya di rumah dia suka melihat saya masak dan sesekali saya meminta bantuanya untuk mengambil semisal bumbu  dapur.  Harapan  saya  terbentuk  kebiasaan  dia  untuk  membantu  saya  meskipun  dengan  segala keterbatasannya.  Selain  itu,  kadang  sesekali  Halifa  suka  ikut  temannya  yang  pergi  ngaji  ke  mushola. Meskipun tidak ikut meng aji minimal dia melihat apa yang dilakukan temanya.” (Wawancara ibu Mardiah pada tanggal 10 Agustus 2022).
Orang tua tidak memiliki eksptesi yang melebihi kemampuan dari pada anak, keinginan mereka anak  mampu  meniru  sesuatu  yang  bernilai  positif  dan  menyukai  hal-hal  yang  baik.  Pada  tahapan komunikasi  interpersonal  ini  bentuk  sikap  positif  juga  ditunjukan  dengan  kebiasan-kebiasan  anak  untuk mengurus keperluan dirinya sendiri. Sebagaimana dikemukan orang tua dalam wawancara.
“Anak mampu mengurus keperluan dirinya sendiri sudah lebih dari cukup, upaya yang dilakukan yakni  secara  terus  menerus  melatih  mereka  misalkan  bagaimana  memakai  pakaian  sendiri,  mandi sendiri,  dan  makan  sendiri.  Meskipun  sulit  dengan  usaha  secara  terus  menerus  hal  tersebut  bisa dilakukan. Kami juga suka memuji dan membelikan es krim jika anak melakukan apa yang perintahkan.” (Wawancara bapak Jamaludin pada tanggal 10 Agustus 2022).
Data  diatas  diperkuat  juga  pernyataan  dari  bapak  Syafarudin  sebagai  informan.  Dalam wawancara informan menegaskan.
“Sulit  untuk  memaksa  Abi  melakukan  sesuatu  sesuai  dengan  perintah  dan  mungkin  cara  yang kami  sampaikan  tidak  begitu  dipahaminya.  Meskipun  begitu,  bagi  kami  hal-hal  kecil  yang  bisa  mereka lakukan  membuat  kami  merasa  senang.  Misalkan  kami  memintanya  untuk  tidak  terlalu  jauh meninggalkan rumah, atau kami minta dia makan sendiri. Saat Abi merespon positif itu sudah cukup bagi kami.” (Wawancara bapak Syafarudin pada tanggal 5 Agustus 2022)
Ada  beberapa  bentuk  sikap  positif  yang  ditunjukkan  orang  tua  untuk  menumbuhkan  sikap  dan perilaku  positif  kepada  anak.  Pertama,  orang  tua  menyampaikan  kepada  anak  mana  perbuatan  yang boleh dilakukan dan mana perbuatan yang tidak boleh dilakukan. Kedua, orang tua memberikan contoh atau menjadi teladan bagi anak baik dalam bertutur kata maupun bersikap. Ketiga, anak dibiasakan untuk terlibat  langsung  dalam  melakukan  kebiasan-kebiasan  baik  seperti  membantu  ibu.  Keempat,  orang  tua secara terus menerus melatih anak untuk belajar memenuhi keperluan dirinya sendiri seperti mandi dan makan sendiri. Kelima, orang tua memberikan pujian dan hadiah atas perilaku anak.

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Dari  pemaparan  hasil  penelitian  di  atas  dapat  ditarik  beberapa  kesimpulan;  Pertama, keterbukaan.  Orang  tua  terlebih  dahulu  mengekpresikan  perasaan  dan  pikiran  mereka  terhadap  anak sehingga  mendorong  anak  untuk  mengekspresikan  emosi,  perasaan  dan  keinginannya.  Orang  tua mampu  menafsirkan  pesan  yang  disampaikan  anak  secara  tepat  baik  berupa  pesan  verbal  maupun nonverbal.  Kedua,  empati  ditunjukkan  orang  tua  dengan  cara  mendengarkan  cerita  anak  dengan seksama  tanpa  menyela.  Menunjukkan  kasih  sayang  melalui  bahasa  tubuh  seperti  sentuhan  atau belaian.  Ketiga,    dukungan.  Orang  tua  mampu  memberikan  dukungan  yang  sesuai  dengan  kebutuhan anak tunagrahita seperti memilihkan lingkungan pendidikan yang tepat bagi kemampuan anak. Keempat, Sikap  positif.  Orang  tua  melibatkan  anak  dalam  melakukan  kegiatan-kegiatan  yang  baik.  Orang  tua memberikan  contoh  atau  keteladanan  kepada  anak  baik  lewat  perkataan  maupun  perbuatan. Memberikan pujian dan hadiah atas perilaku baik anak dalam upaya memenuhi keperluan diri sendiri.

## Saran
1.  Langkah  awal  dalam  menjalin  komunikasi  interpersonal  dengan  anak  yang  berkebutuhan  khusus yakni  orang  tua  terlebih  dahulu  harus  menerima  keadaan  anak,  sehingga  terbangun  komunikasi yang efektif dan positif diantara mereka.
2.  Lingkungan sekitar harus bersikap terbuka dan mendukung keluarga yang memiliki anak disabilitas. Masyarakat perlu menunjukan rasa simpati dan empati terhadap anak penyandang disabilitas.

## DAFTAR PUSTAKA
Devito  A,  Joseph.  2011. Komunikasi  Antar  Manusia.  Tangerang  Selatan: Kharisma  Publishing Group.
Effendy, Onong. 2003. Teori dan Filsafat Komunikasi . Bandung: Rosdakarya. Mulyana, Deddy. 2005. Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar . Bandung: PT. Remaja Rosdakarya. Aw,
Fatimah,  Siti  B.  2017.  Pendidikan  Bagi  Anak  Tunagrahita.  Jurnal  Penelitian  dan  PKM,  (online)  4  (2)
(http://Jurnal.unpad.ac.id) diakses 25 oktober 2019, 129-389.
Lexy J. Moleong. 1999. Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya Suranto. 2011. Komunikasi Interpersonal . Yogyakarta: Graha Ilmu
Rachmayana,  D.  (2016).  Menuju  Anak  Masa  Depan  yang Inklusif.  Jakarta Timur:  PT.  LUXIMA  METRO
MEDIA.
Sugiyono. (2009). Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif Dan R & D. Bandung : Alfabeta. Wiryanto, 2014. Pengantar Ilmu Komunikasi. Jakarta: Grasindo