## ANALISIS AKTIVITAS OPERASIONAL DAN PERENCANAAN
AGREGAT PADA PERUSAHAAN APPLE INC.
Fendy Cuandra Universitas Internasional Batam fendy.cuandra@uib.ac.id

## Yulianti
Universitas Internasional Batam 1941078.yulianti@uib.edu

## Tony Kwok
Universitas Internasional Batam 1941037.tony@uib.edu

## Jofen Cenedi Jongestu
Universitas Internasional Batam 1941248.jofen@uib.edu

## Elbert Henokh Tanberius
Universitas Internasional Batam 1941308.elbert@uib.edu

## ABSTRACT
Apple  Inc.  is  a  technology  company  based  in  Cupertino,  California  which  was founded in 1976 by Steve Jobs, Steve Wozniak, and Ronal Wayne. Apple produces hardware  (hardware)  and  software  (software).  This  study  aims  to  analyze  the operational  activities and aggregate planning owned by the Apple company. The data collection technique used is secondary data. The research method used in this research  is  qualitative.  Based  on  the  analysis  results  obtained,  that  the  type  of process  strategy  used  by  Apple  in  manufacturing  products  is  a  repetitive  focus strategy,  even  though  Apple  had  slumped  in  terms  of  managing  its  supply  chain, employees  and  inventories  during  the  COVID-19  pandemic.  However,  Apple managed to rise from the slump and began designing a new strategy to deal with the COVID-19 pandemic.
Keywords: Process Strategy, Supply Chain Management, Inventory Management, Aggregate Planning

## ABSTRAK
Apple Inc. merupakan perusahaan teknologi yang berbasis di Cupertino, California yang berdiri pada tahun 1976 oleh Steve Jobs, Steve Wozniak, dan Ronal Wayne. Apple memproduksi perangkat keras ( hardware ) dan perangkat lunak ( software ). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis aktivitas operasional dan perencanaan agregat  yang  dimiliki  oleh  perusahaan  Apple.  Teknik  pengumpulan  data  yang digunakan  adalah  data  sekunder.  Metode  penelitian  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah kualitatif. Berdasarkan hasil analisis yang didapatkan, bahwa tipe  Strategi  proses  yang  digunakan  oleh  perusahaan  Apple  dalam  pembuatan produk adalah repetitive focus strategy, meskipun Apple sempat terpuruk dari segi mengelola rantai pasok, karyawan, dan persediaan saat masa pandemi COVID-19.
Namun,  Apple  berhasil  bangkit  dari  keterpurukan  dan  mulai  merancang  strategi baru untuk menghadapi pandemi COVID-19.
Kata  kunci :  Strategi  Proses,  Manajemen  Rantai  Pasok,  Manajemen  Persediaan, Perencanaan Agregat

## PENDAHULUAN
Pada masa kini, manajemen operasional sangat dibutuhkan. Manajer operasional di seluruh dunia memproduksi produk baik dalam bentuk barang ataupun jasa demi menyediakan kesejahteraan dan kebutuhan seluruh masyarakatnya. Produk-produk yang  dihasilkan  bisa  beraneka  ragam.  Perusahaan-perusahaan  manufaktur  akan memproduksi  ribuan  produk  yang  cukup  kompleks  pada  setiap  harinya  untuk dikirimkan  kepada  pelanggan.  Pada  saat  masa  pandemi COVID-19 ,  perusahaan- perusahaan  terutama  manufaktur  mengalami  kerugian  dan  penurunan  aset  serta mengalami kesulitan dalam perekonomiannya. Namun, saat ini sudah mengalami pasca  pandemi.  Kegiatan  ekonomi  pasca  penyebaran  virus COVID-19 yang semakin membaik setiap harinya dengan didukung oleh regulasi pemerintah yang bergerak  mendukung  pergerakan  roda  ekonomi  membuat  banyak  perusahaan  di dunia  menjadi  yakin  dalam  menjalankan  kegiatan  perusahaannya.  Banyak perusahaan  yang  selama  pandemi  mengalami  kesulitan  dan  hanya  bisa  bertahan, saat ini sudah mulai bergerak seperti sedia kala. Perbaikan ekonomi, ketersediaan lowongan kerja, bahkan sampai banyaknya usaha baru yang muncul menjadi tanda bangkitnya  ekonomi  dunia.  Di  perusahaan  manufaktur,  aktivitas  produksi  yang menghasilkan  barang  biasanya  cukup  jelas.  Pembahasan  ini  akan  membahas mengenai manajemen operasional pada perusahaan Apple. Apple merupakan salah satu  perusahaan  terbesar  dan  terkemuka  di  dunia.  Apple  dianggap  sebagai
perusahaan  yang  paling  inovatif  di  dunia,  sekaligus  perusahaan  yang  cukup menguntungkan  dalam  dunia  bisnis  hingga  saat  ini.  Setiap  tahunnya,  Apple mengeluarkan produk dengan seri terbaru. Tentu jika dikatakan Apple merupakan perusahaan yang cukup dikatakan besar, sudah pasti manajemen operasional yang dimiliki  sudah  tentu  saja  sangat  kompleks  dari  segi  mereka  memproduksi  secara input dan output .  Hal  ini  menandakan  juga  bahwa  manajemen  operasional  di perusahaan apple berhasil merancang dan mengirimkan barang dan jasa ke seluruh dunia  dengan  memahami  operasionalnya.  Saat  ini,  Apple  telah  mampu memproduksi  perangkat  keras  ( hardware )  yang  berhasil  merevolusi  sejumlah produk eksisting di pasar bahkan mampu membuat suatu kategori produk baru yang berkelas. Mulai dari ponsel Iphone, tablet Ipad, komputer Imac, laptop Mac, jam tangan Apple Watch,  Ipod, dan juga Apple Tv. Apple tidak hanya memproduksi perangkat  keras  namun  juga  memproduksi  perangkat  lunak  (software  seperti MacOS,  iOS,  ITunes,  Safari,  Final  Cut  Pro,  Apple  Store,  dan  juga  iCloud,  yang hanya bisa bisa di akses dengan menggunakan produk mereka. Pada pembahasan ini  juga  akan  dibahas  mengenai  profil  perusahaannya,  aktivitas  operasional  yang terjadi  pada  perusahaan  Apple  baik  sebelum  dimasa  pandemi,  selama  dimasa pandemi, maupun setelah pandemi COVID-19 .

## TELAAH LITERATUR
Menurut (Moghaddam et al ., 2012), manajemen operasional adalah suatu kegiatan yang  menciptakan  nilai  dalam  wujud  jasa  ataupun  benda  dengan  membuat input jadi output .  Manajemen  operasional  sangat  berarti  dalam  suatu  organisasi  atau industri, dimana kita wajib mengenali gimana metode benda ataupun jasa dibuat. Menurut (Zhen et al ., 2019), manajemen operasional merupakan sistem manajemen ataupun  serangkaian  proses  dalam  pembuatan  produk  ataupun  penyediaan  jasa. Sedangkan, menurut (Han et al ., 2016), manajemen operasional merupakan bidang manajemen  yang  mengkhususkan  pada  penciptaan  benda,  dan  menggunakan perlengkapan  serta  metode  spesial  buat  membongkar  permasalahan  penciptaan. Menurut  (Helleno et  al .,  2015),  manajemen  penciptaan  serta  operasional merupakan  usaha-usaha  pengelolaan  secara  maksimal  pemakaian  sumberdaya (disebut  sebagai  faktor-  faktor  penciptaan),  tenaga  kerja,  mesin  -  mesin, perlengkapan,  bahan  mentah  serta  lain  sebagainya  di  dalam  proses  transformasi
bahan  mentah  serta  tenaga  kerja  jadi  bermacam  produk  ataupun  jasa.  Menurut (Wolniak,  2020),  manajemen  operasional  memiliki  peran  dasar  yaitu  peran transformasinya  dalam  proses  konversi  input  mulai  dari  bahan  mentah  menjadi barang  dan  jasa.  Menurut  (Niknam et  al .,  2011),  manajemen  operasional merupakan himpunan kegiatan bidang manajemen yang saling terkait, yang terlibat dalam  pembuatan  barang  ataupun  jasa.  Menurut  (Mohammadi et  al .,  2014), manajemen  operasional  adalah  suatu  kegiatan  yang  berhubungan  dengan pembuatan barang, jasa, dan kombinasinya dengan melalui proses transformasi dari sumber  daya  produksi  menjadi  keluaran  yang  diinginkan.  Menurut  (Jürgen  & Lehnert, 2012), manajemen operasional adalah desain, operasi, dan pengembangan dari sistem-sistem yang mengantarkan kepada tujuan utama perubahan barang dan jasa secara kombinasi.

## Strategi Proses (Process Strategy)
Menurut  (Olsen  &  Tomlin,  2020),  strategi  proses  adalah  dokumentasi  dan pembentukan  proses  yang  dilakukan  organisasi  untuk  mencapai  tujuannya. Beberapa  proses  dapat  berjalan  dengan  autopilot,  meniadakan  kebutuhan  akan keputusan  saat  itu  juga,  eskalasi  ke  manajemen.  Kemudian,  (Wolniak,  2020) mengatakan  bahwa  strategi  proses  adalah  rencana  tindakan  jangka  panjang  yang menggambarkan  proses  tertentu,  mengeksplorasi  tujuannya  dan  menentukan bagaimana  menghasilkan  hasil  yang  diinginkan  terkait  dengan  proses  ini.  Ini menjelaskan  sumber  daya  apa  yang  tersedia  dan  cara  terbaik  untuk menggunakannya untuk mencapai hasil dalam kerangka waktu yang tetap. Strategi menentukan cara terbaik untuk mengimplementasikan proses di bawah asumsi dan kendala  tertentu.  Ini  menentukan  potensi  proses  dan  mengenali  dampak  proses terhadap  lingkungan  sekitar.  Dalam  bisnis,  strategi  proses  digunakan  untuk merencanakan  keberhasilan  pengiriman  tujuan  bisnis  yang  ditentukan  seperti keunggulan kompetitif, peningkatan penjualan, pengurangan omset, dan lain-lain.

## Manajemen Rantai Pasok (Supply Chain Management)
Menurut (Hugos, 2011), Manajemen rantai pasokan memandang rantai pasokan dan organisasi  di  dalamnya  sebagai  satu  kesatuan.  Ini  membawa  pendekatan  sistem untuk  memahami  dan  mengelola  berbagai  aktivitas  yang  diperlukan  untuk mengoordinasikan  aliran  produk  dan  layanan  untuk  melayani  pelanggan  akhir dengan sebaik-baiknya. Pendekatan sistem ini menyediakan kerangka kerja untuk menanggapi persyaratan bisnis dengan sebaik-baiknya yang jika tidak akan tampak bertentangan satu sama lain.

## Manajemen Inventaris (Inventory Management)
Menurut  (Muller,  2019),  dari  Persediaan  dapat  melayani  beberapa  fungsi  yang menambah fleksibilitas untuk operasi perusahaan. Berikut beberapa fungsi dalam manajamene  inventaris,  yaitu  untuk  menyediakan  pilihan  barang,  memisahkan bagian dari proses produksi, memanfaatkan kuantitas, dan melindungi nilai barang terhadap inflasi dan perubahan harga.

## Perencanaan Agregat (Aggregate Planning)
Menurut  (Reid,  2019),  perencanaan  agregat  adalah  metode  untuk  menganalisis, mengembangkan,  dan  memelihara  rencana  manufaktur  dengan  penekanan  pada produksi  yang  konsisten  dan  tidak  terputus.  Perencanaan  agregat  paling  sering difokuskan pada perkiraan penjualan yang ditargetkan, manajemen inventaris, dan tingkat produksi dalam jangka menengah (3 hingga 18 bulan) mendatang.

## METODOLOGI PENELITIAN
Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  dengan menggunakan data sekunder atau data yang didapatkan dari sumber-sumber atau informasi yang sudah ada sebelumnya. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian  ini  adalah  metode  kualitatif.  Objek  penelitian  ini  adalah  perusahaan Apple.  Untuk  pengambilan  data  yang  digunakan,  peneliti  mengambil  beberapa referensi dari beberapa jurnal dan laporan arus kas dari kegiatan operasional ( cash flow from operating activities ) mulai dari tahun 2019 – 2022.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Memuat hasil  dan pembahasan yang merupakan bagian utama artikel ilmiah berisi hasil  analisis  data,  hasil  pengujian  hipotesis,  dapat  dilengkapi  dengan  tabel  atau grafik, untuk memperjelas hasil penelitian. Berdasarkan  laporan tahunan cash flow from  operating activities dari  (Macrotrends.net,  2022), bahwa  pada tahun 2019 adanya  peningkatan    sebesar    17,41%  .  Kemudian,  pada  tahun  2020  adanya peningkatan  sebesar  28,96%.    Selain  itu,  pada  tahun  2021  terjadi  peningkatan sebesar  17,41%.  Sedangkan,  pada  akhir  bulan  september  ( Quarter )  2022  terjadi kenaikan 17,41%. Dapat disimpulkan bahwa pada tahun 2020 terjadi kenaikan yang cukup pesat. Pada saat sebelum pandemi, Apple memiliki permasalahan dari segi tarif.  Segi  Tarif  adalah  salah  satu  permasalahan  yang  sedang  di  alami  Apple (AAPL)  pada  tahun  2019.  Kemudian  pada  saat  pandemi  COVID-19,  Apple melakukan  diversifikasi  ke  dalam  penciptaan  bisnis  berbasis  langganan  sangat membantu.  Model  generasi  pendapatan  berbasis  produk  tradisional  Apple  sangat bergantung  pada  produksi  perangkat  elektronik  yang  sangat  populer,  membuat perusahaan terekspos jika ekonomi berkontraksi atau minat konsumen berkurang. Kemudian, Apple baru memutuskan untuk mengundur waktu masuk karyawannya ke kantor sekitar setidaknya Januari 2022. Padahal sebelumnya sempat menetapkan masuk pada Oktober 2021. Tetapi dengan lonjakan kasus, varian Delta dan Lambda merajalela, dan pembalikan pedoman masker CDC, Apple tidak mengambil resiko dan menyarankan staff nya untuk tetap WFH ( Work from home ). Setelah pandemi COVID-19,  Apple  merekrut  karyawan  dan  memberikan  pilihan  terhadap  calon karyawan apakah memilih WFO atau WFH.

## Strategi Proses (Process Strategy)
Tipe  Strategi  proses  ( Process  Strategy )  yang  digunakan  oleh  perusahaan  Apple dalam pembuatan produk adalah repetitive focus strategy . Karena, strategi ini jauh lebih  sedikit  fleksibel  dan  lebih  banyak  struktur.  Proses  pembuatan  produk  dari perusahaan  apple  menggunakan  bantuan  jalur  perakitan.  Karyawan-karyawan dilatih  untuk  membuat  produk  dengan  proses  yang  berkelanjutan.  Apple  juga memiliki  strategi  teknologi  yang  cukup  unik  dibandingkan  dengan  para  pesaing- pesaingnya. Perusahaan Apple lebih berfokus sebagian besar pada waktu dan uang. R&D  pada  perusahaan  Apple  bekerja  dan  fokus  pada  keberhasilan  inovasi
produknya  yaitu  iPhone.  Apple  memiliki  3  konsep  dalam  teknologi  bisnis  yang dimiliki:
● Model  bisnis  yang  elegan  dipadukan  dengan  teknologi  yang  biasa,  dapat mengalahkan teknologi yang elegan tetapi menggunakan model bisnis yang biasa-biasa saja.
● Desain adalah sebuah kebutuhan, bukan keinginan.
● Perangkat lunak yang sudah dirancang untuk satu platform, akan gagal di platform lain.
Biasanya,  perusahaan  Apple  menunjukkan  kedua  strategi  tersebut  dengan  hasil penjualan  yang  cukup  memecahkan  rekor.  Kemudian,  strategi  bisnis  pada perusahaan  Apple  dapat  diklasifikasikan  sebagai  diferensiasi  produk.  Secara khusus,  perusahaan  ini  membedakan  produk  dan  layanannya  berdasarkan  desain yang cukup sederhana namun menarik dan canggih. Berikut beberapa strategi bisnis pada perusahaan Apple:

## Fokus pada desain dan fungsionalitas produk
Menurut  strategi  bisnisnya,  Apple  telah  mengadaptasi  fitur  dan  kemampuan lanjutan  dari  produk  dan  layanannya  sebagai  basis  keunggulan  kompetitifnya. Daftar  inovasi  yang  diperkenalkan  oleh  Apple  mencakup,  namun  tidak  terbatas pada,  perangkat  pertama  dari  jenisnya  yang  menyimpan  ribuan  lagu  dengan kemampuan  acak  sederhana  melalui  lagu,  pengembangan Macintosh ,  komputer pertama yang menggunakan antarmuka pengguna grafis dan peluncuran iMac yang “merobek buku peraturan desain komputer, menghilangkan krem kusam kotak dan sebagai  gantinya  menggantinya  dengan  mesin  yang  menyenangkan  dan  tembus cahaya  dalam  nuansa  seperti  "Bondi  Blue"  yang  mengisyaratkan  estetika  Apple yang akan menjadi begitu terkenal. Keunggulan penggerak pertama adalah elemen lain  dari  keunggulan  kompetitif  Apple.  Faktanya,  bahwa  keunggulan  kompetitif Apple  mungkin  sulit  dipertahankan  untuk  perspektif  jangka  panjang.  Secara khusus, manajemen mungkin gagal dalam hal memastikan penambahan fitur dan kemampuan  inovatif  di  versi  baru  dari  produknya,  sehingga  mengorbankan keunggulan kompetitifnya.

## Meningkatkan pengalaman pelanggan
Berfokus pada pengalaman konsumen adalah salah satu pilar strategi bisnis Apple. Tidak  jarang  penggemar  Apple  membuat  video  tentang  diri  mereka  sendiri  saat membuka produk Apple baru mereka dan mengunggah video tersebut di YouTube. Hal ini terjadi karena perusahaan telah berhasil menciptakan customer experience yang  melampaui  proses  pembelian  suatu  produk.  Misalnya,  mulai  menggunakan produk  Apple  apa  pun  sangatlah  mudah.  Pelanggan  membuka  kotak, menyambungkan  ke  listrik,  menyalakan  dan  mulai  menggunakan  produk.  Tidak perlu menginstal atau mengunduh apa pun. Lebih dari 500 Apple Store di 25 negara dan wilayah, tempat orang dapat mencoba produk dan mengajukan pertanyaan yang membantu secara efektif juga berkontribusi pada pengalaman pelanggan.

## Memperkuat ekosistem Apple
Strategi  bisnis  Apple  dapat  dicirikan  sebagai  integrasi  vertikal  sedemikian  rupa sehingga  perusahaan  memiliki  keahlian  tingkat  lanjut  dalam  perangkat  lunak, perangkat keras, dan layanan pada saat yang bersamaan. Integrasi vertikal Apple adalah salah satu faktor utama yang membedakannya dari persaingan. Perusahaan sangat  diuntungkan  oleh  integrasi  vertikalnya.  Secara  khusus,  sumber  penting keunggulan  kompetitif  Apple  terkait  dengan  ekosistemnya,  yang  dimungkinkan oleh integrasi tersebut. Perangkat dan perangkat lunak Apple disinkronkan dengan mudah  dan  bekerja  dengan  baik  satu  sama  lain.  Aplikasi  berfungsi  di  beberapa perangkat  Apple  secara  bersamaan  dan  tidak  ada  banyak  perbedaan  dalam antarmuka pengguna. Namun barang yang sama tidak berpasangan dengan produk dari  perusahaan  lain,  sehingga  menciptakan  semacam  ekosistem  tertutup. Ekosistem  Apple  menciptakan  biaya  peralihan  bagi  pelanggannya  ke  kompetisi. Ekosistem  juga  memberikan  peluang  untuk  meningkatkan  hubungan  dengan pelanggan yang sudah ada untuk menawarkan produk dan layanan lainnya.
Mengurangi ketergantungan bisnis pada penjualan iPhone
Strategi  bisnis  Apple  beralih  dari  mengandalkan  penjualan  iPhone  menjadi
mengutamakan bisnis layanan dan divisi lainnya. Pada masa pandemi, perusahaan Apple  pintar  menggunakan  waktu  untuk  melihat  kerugiannya  dan  mengubahnya menjadi keuntungan. Beberapa perusahaan hanya membentuk bagian teknologi dan melupakan yang lain.

## Manajemen  Rantai  Pasok  (Supply  Chain  Management)  dan  Manajemen Inventaris (Inventory Management)
Perusahaan  Apple  mendistribusikan  produknya  di  Asia  dan  Eropa,  melainkan Apple  Company  mendistribusikan  produknya  ke  seluruh  dunia,  oleh  karena  itu tidak  ada  negara  tanpa  produk  Apple.  Salah  satu  aspek  kunci  dari  supply  chain perusahaan  Apple  adalah  penggunaan  banyak  pemasok  untuk  komponen  yang sama. Tinjauan tentang aspek strategi rantai pasokan Apple ini untuk memeriksa peran yang dapat dimainkan dewan dan direktur dalam meningkatkan manajemen rantai  pasokan  dan  kinerja  organisasi.  Apple  memiliki  jaringan  pemasok  pihak ketiga  yang  luas  dalam  rantai  pasokannya.  Menurut  penelitian  terbaru,  Apple memiliki 785 pemasok di 31 negara di seluruh dunia, 349 di antaranya berbasis di China.  Apple  juga  telah  mendiversifikasi  rantai  pasokannya  untuk  memasukkan mitra manufaktur baru di China dan Taiwan. Itu juga telah mendapatkan beberapa pemasok untuk komponen utama yang berkaitan dengan produk baru (seperti Apple Watch).  Strategi  Apple  dalam  menggunakan  banyak  pemasok  untuk  komponen yang sama memberikan keunggulan utama dibandingkan para pesaingnya. Hal ini dapat dimungkinkan untuk:
• Memitigasi gangguan dan penundaan rantai pasokan, memungkinkan untuk mempertahankan margin kotor.
• Menyesuaikan  rasio  pemesanan  dengan  pemasok  yang  ada,  sehingga meminimalkan  resiko  masalah  pihak  ketiga  yang  terkait  dengan ketergantungan volume.
• Meningkatkan kapasitas produksi secara cepat untuk merespon perubahan dari permintaan konsumen.
• Mendorong biaya pasokan yang lebih rendah karena banyak pemasok juga bersaing untuk bisnisnya.
• memproses pre-order dalam jumlah besar, yang kemudian dianalisis untuk membuat perkiraa permintaan dari pihak konsumen.
• Mencegah  adanya  pesaing  yang  memanfaatkan  kapasitas  produksi  yang sama melalui hubungan eksklusif dengan pemasok.
Apple  juga  mengelola  inventarisnya  dengan  memproduksi  perangkat  elektronik seluler dan produk lainnya dalam jumlah yang tepat. Manajemen  inventaris yang tepat  membutuhkan  pemeliharaan  variasi  dan  kuantitas  yang  tepat.  Sistem manajemen inventaris yang baik  bertujuan untuk memastikan bahwa bisnis tidak terjebak  dalam  kelebihan  stok  yang  tidak  perlu,  yang  meningkatkan  biaya penyimpanan dan dapat menjadi usang jika terlalu lama berada di gudang. Apple sangat ingin memastikan hal ini tidak terjadi dengan memiliki catatan yang tepat tentang  apa  yang  sudah  ada  di  pasar,  apa  yang  ada  di  penyimpanan,  apa  yang dibutuhkan, dan kapan.

## Perencanaan Agregat (Aggregate Planning)
Apple memiliki beberapa saluran penjualan paling beragam di dunia, menghadirkan produk dan layanan kepada konsumen, perusahaan, serta pelanggan pendidikan dan pemerintah di lebih dari 80 negara. Sebagai bagian dari tim ini, Anda akan berdiri bersama  grup  penjualan  dan  mitra  kami  untuk  mengembangkan  strategi, perencanaan,  pelaksanaan,  dan  keunggulan  operasional  yang  diperlukan  untuk memastikan  bahwa  kami  memanfaatkan  setiap  interaksi  pelanggan.  Program saluran  kami  meliputi  merchandising  fisik  dan  digital,  kepegawaian,  pelatihan penjualan, dan teknologi di dalam toko. Area kerja mencakup Manajemen Program Saluran,  Operasi  Titik  Penjualan,  Pelatihan  dan  Pemberdayaan  Penjualan, Manajemen Kontrak, Layanan Saluran Bersama, Analitik Program Penjualan, dan Program Pengarahan Eksekutif Apple.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  pembahasan  yang  sudah  dijabarkan  sebelumnya,  maka  dapat disimpulkan  bahwa  tipe  Strategi  proses  ( Process  Strategy )  yang  digunakan  oleh perusahaan  Apple  dalam  pembuatan  produk  adalah repetitive  focus  strategy . Perusahaan  Apple  mendistribusikan  produknya  di  Asia  dan  Eropa,  melainkan
Apple  Company  mendistribusikan  produknya  ke  seluruh  dunia,  oleh  karena  itu tidak  ada  negara  tanpa  produk  Apple.  Salah  satu  aspek  kunci  dari supply  chain perusahaan  Apple  adalah  penggunaan  banyak  pemasok  untuk  komponen  yang sama. Tinjauan tentang aspek strategi rantai pasokan Apple ini untuk memeriksa peran yang dapat dimainkan dewan dan direktur dalam meningkatkan manajemen rantai  pasokan  dan  kinerja  organisasi.  Apple  memiliki  jaringan  pemasok  pihak ketiga  yang  luas  dalam  rantai  pasokannya.  Apple  mampu  mengolah  strategi  dari segi  strategi  proses,  mengelola  persediaan  dan  rantai  pasok,  serta  merancang perencanaan  agregat  dengan  sangat  baik.  Saran  yang  diberikan  kepada  pihak perusahaan  adalah  untuk  lebih  meningkatkan  kembali  inovasi  dan  penjualan. Dikarenakan  perusahaan  Apple  sudah  termasuk  perusahaan  yang  cukup  dikenal oleh  dunia.  Oleh  karena  itu,  Apple  wajib  memperhatikan  dan  mempertahankan kualitas yang sudah dimiliki serta loyalitas dari konsumennya.

## DAFTAR PUSTAKA
Han, B., Liu, C. L., & Zhang, W. J. (2016). A Method to Measure The Resilience of  Algorithm  for  Operation  Management. IFAC-PapersOnLine , 49 (12), 1442–1447. https://doi.org/10.1016/j.ifacol.2016.07.774
Helleno, A. L., Pimentel, C. A., Ferro, R., Santos, P. F., Oliveira, M. C., & Simon, A.  T.  (2015).  Integrating  value  stream  mapping  and  discrete  events simulation as decision making tools in operation management. International Journal  of  Advanced  Manufacturing  Technology , 80 (5–8),  1059–1066. https://doi.org/10.1007/s00170-015-7087-1
Hugos, M. (2011). Key Concepts of Supply Chain Management. In Essentials of Supply Chain Management . .New Jersey: Prentice Hall Inc. Moghaddam, A. A., Seifi, A., & Niknam, T. (2012). Multi-operation management of a typical micro-grids using Particle Swarm Optimization: A comparative study. Renewable  and  Sustainable  Energy  Reviews , 16 (2),  1268–1281. https://doi.org/10.1016/j.rser.2011.10.002
Mohammadi,  S.,  Mozafari,  B.,  &  Soleymani,  S.  (2014).  Optimal  operation management  of  microgrids  using  the  point  estimate  method  and  firefly algorithm  while  considering  uncertainty. Turkish  Journal  of  Electrical Engineering and Computer Sciences , 22 (3), 735–753. https://doi.org/10.3906/elk-1207-131
Niknam, T., Meymand, H. Z., & Mojarrad, H. D. (2011). An efficient algorithm for multi-objective  optimal  operation  management  of  distribution  network considering  fuel  cell  power  plants. An  International  Journal  of  Supply Chain Management 36 (1), 119–132. https://doi.org/10.1016/j.energy.2010.10.062
Olsen, T. L., & Tomlin, B. (2020). Industry 4.0: Opportunities and challenges for operations  management. Manufacturing  and  Service  Operations Management , International  Journal  of  Business  and  Management 22 (1), 113–122. https://doi.org/10.1287/msom.2019.0796
Reid,  R  Dan;  Sanders,  N.  R.  (2019). Operations  Management,  6th  edition .  New Jersey: Prentice Hall Inc.
Wolniak,  R.  (2020).  Main  functions  of  operation  management. Production Engineering Archives . Procedia Engineering 26 (1), 11–14. https://doi.org/10.30657/pea.2020.26.03
Zhen,  L.,  Zhuge,  D.,  Murong,  L.,  Yan,  R.,  &  Wang,  S.  (2019).  Operation management of green ports and shipping networks: overview and research opportunities. Frontiers  of  Engineering  Management , 6 (2),  152–162. https://doi.org/10.1007/s42524-019-0027-2