## STRATEGIC MANAGEMENT EFE-IFE MATRIX, SWOT ANALYSIS, COMPETITIVE PROFIL MATRIX (CPM) DAN BCG MATRIX PADA PT YAMAHA
Samrotul Janiah Universitas Mercu Buana, Jakarta, Indonesia

## ARTICLE INFORMATION
Received: 23 Desember 2019 Revised: 28 Desember 2019 Issued: 31 Desember 2019 (filled in by Editor)
Corresponding author: first author
E-mail: sjaniah19@gmail.com
DOI:10.31933/JEMSI
Abstrak: Tujuan penulisan ini adalah untuk menganalisis Strategic  Management yang  dilakukan pada  PT  YAMAHA.  Adapun  permasalahan  yang dianalisis oleh penulis akan difokuskan pada EFE-IFE Matrix,  SWOT  Analysis,  Competitive  Profil  Matrix (CPM) dan BCG  Matrix .  Untuk  menentukan  strategi utama bisnis di industri otomotif PT YAMAHA selalu merancang  strategi  pemasaran  untuk  meningkatkan pembelian  konsumen,  dapat  bersaing  dengan  pabrikan sepeda  motor  lainnya  dalam  hal  menjangkau  pasar, kualitas  hasil  produksi,  dalam  rangka  memenuhi kepuasan konsumen. Penulisan ini dilatar belakangi PT YAMAHA  adalah  sebagai  salah  satu  perusahaan otomotif  yang  terus  berupaya  untuk  membuat  produk berbeda  kelas  sehingga  bisa  masuk  ke  dalam  pangsa pasar  yang  berbeda-beda.  Sehingga  diperlukannya suatu  analisis  untuk  menentukan  strategi  utama  bisnis yang  akurat,  yang  dapat  memusatkan  perhatian  posisi di bisnis tersebut, mengetahui sasaran atau target yang akan  dicapai,  bagaimana  mencapainya  serta  tindakan apa  yang  perlu  dilakukan  agar  dapat  memaksimalkan kekuatan  dan  merebut  peluang.  Perencanaan  bisnis yang  baik  merupakan  alat  yang  sangat  berguna  untuk menjalankan  bisnis  secara  efektif  dan  efisien.  Hasil penelitian  ini  didapatkan  peluang  yang  terbesar, Ancaman  yang  terkecil,  Kekuatan  yang  tertinggi  dan kelemahan  yang  terendah.  Dan  kesimpulannya  berupa Program yang akan dilaksanakan dari alternatif strategi yang telah ditentukan mengacu pada bauran pemasaran jasa  (marketing  mix)  yang  merupakan  kombinasi variabel  atau  kegiatan  inti  dari  salah  satu  sistem pemasaran  dalam  pengembangan  perusahaan,  variabel tersebut  dapat  dikendalikan  oleh  perusahaan  untuk mempengaruhi  tanggapan  konsumen  dalam  pasar sasarannya  sehingga  bisa  diimplementasikan  sebagai strategi untuk meningkatkan pendapatan PT YAMAHA.
Kata Kunci: Strategic Management , EFE-IFE Matrix , SWOT  Analysis , Competitive  Profil  Matrix,  BCG Matrix

## PENDAHULUAN
Yamaha ingin menjadi perusahaan distributor motor, produk dan jasa pendukungnya yang  memiliki  jaringan  pemasaran  terbesar  di  Indonesia,  hal  ini  terbukti  Yamaha  telah mampu  menjalani  strategi  vertical  integration  di  Indonesia  yaitu  strategi  dimana  Yamaha telah  mampu  membuat  suku  cadang  serta  merakit  motor  sendiri  sehingga  dapat  menekan biaya  import.  Mengembangkan  system  infrastruktur,  informasi  teknologi  serta  sumber  daya fisik yang tepat guna dan terintegrasi dengan departemen terkait, sesuai dengan standar yang berlaku.  Melakukan  terobosan  dan  analisa  untuk  pengembangan  bisnis  dengan  membentuk jaringan-jaringan (penjualan, perawatan, dan suku cadang) baru di seluruh Indonesia.
Mengembangkan  dan  menempatkan  karyawan  sesuai  dengan  tuntutan  kompetensi Jabatan  sehingga  karyawan  memiliki  kapasitas  serta  dapat  menjalankan  tugas-tugas  dan tanggung jawabnya dengan baik. Identifikasi Peluang dan Tantangan Eksternal Perusahaan
1. Peluang :
 Perubahan gaya hidup konsumen.
 Perubahan teknologi.
 Populasi penduduk terbesar ketiga di Asia.
 Kenaikan tingkat permintaan kendaraan motor beroda dua.
 Kenaikan tingkat kemacetan lalu lintas di kota-kota besar.
2. Tantangan :
 Keterbatasan minyak bahan bakar Indonesia dan Dunia.
 Persaingan pasar sepeda motor nasional.
 Maraknya produk motor asal China yang masuk ke Indonesia.
 Kebijakan pemerintah mengenai pembatasan BBM bersubsidi (premium).
 Kebijakan pemerintah terhadap pengurangan jumlah kendaraan roda dua mengurangi lalu lintas (meski masih sekedar wacana).

## KAJIAN PUSTAKA

## Matriks EFE-IFE
EFE Matriks (External Factor Evaluation) merupakan strategi untuk merangkum dan mengevaluasi informasi ekonomi, sosial, budaya, demografi, lingkungan, politik, pemerintah, hukum,  teknologi  dan  persaingan  yang  di  hadapi  oleh  perusahaan.  Sedangkan  IFE  Matriks (internal  Factor  Evaluation)  adalah  matrix  perusahaan  yang  menganalisa  dua  variabel  yaitu strength  (kekuatan),  apa  saja  yang  dimiliki  oleh  sebuah  perusahaan  dan  weakness (kelemahan) yang ada dalam perusahaan itu sendiri.

## SWOT Analysis
Adalah  identifikasi  berbagai  faktor  secara  sistematis  untuk  merumuskan  strategi perusahaan.  Analisis  ini  didasarkan  pada  logika  yang  dapat  memaksimalkan  kekuatan (strength)  dan  peluang  (Opportunity),  namun  secara  bersamaan  dapat  meminimalkan kelemahan (weaknesses) dan ancaman (Threat) (Freddy Rangkuti, 2001). Hafianto Bambang tahun  2009  menyatakan  dalam  Analisis  SWOT  akan  melibatkan  penentuan  tujuan  yang
spesifik  dari spekulasi  bisnis atau proyek dan mengidentifikasi  faktor internal  dan eksternal yang mendukung dan yang tidak dalam mencapai tujuan tersebut.
1. Strength;  faktor  internal  yang  mendukung  perusahaan  dalam  mencapai  tujuannya. Faktor  pendukung  dapat  berupa  sumber  daya,  keahlian,  atau  kelebihan  lain  yang mungkin diperoleh berkat sumber keuangan, citra, keunggulan di pasar, serta hubungan baik antara buyer dengan supplier.
2. Weakness;  faktor  internal  yang  menghambat  perusahaan  dalam  mencapai  tujuannya. Faktor  penghambat  dapat  berupa  fasilitas  yang  tidak  lengkap,  kurangnya  sumber keuangan, kemampuan mengelola, keahlian pemasaran dan citra perusahaan.
3. Opportunity; faktor eksternal  yang mendukung perusahaan dalam mencapai tujuannya. Faktor    eksternal    yang    mendukung      dalam      pencapaian      tujuan    dapat  berupa perubahan  kebijakan,  perubahan  persaingan,  perubahan  teknologi    dan  perkembangan hubungan supplier dan buyer.
4. Threat;  faktor  eksternal  yang  menghambat  perusahaan  dalam  mencapai  tujuannya. Faktor  eksternal  yang  menghambat  perusahaan  dapat  berupa  masuknya  pesaing  baru, pertumbuhan pasar yang lambat, meningkatnya bargaining power daripada supplier dan buyer utama, perubahan teknologi serta kebijakan baru.

## Competitive Profil Matrix (CPM) atau Matriks Profil Kompetitif
Definisi  Competitive  Profile  Matrix  adalah  sebuah  alat  manajemen  strategis  yang penting untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan pesaing utama dalam hubungannya dengan  posisi  strategis  perusahaan.  Competitive  Profile  Matrix  disusun  dengan  cara membandingkan  key  success  factor  dan  critical  success  factor  yang  dimiliki  olrh  sebuah perusahaan  dengan  para  pesaingnya.  Dari  sini  dapat  diketahui  seberapa  kuatnya  posisi perusahaan dibandingkan pesaing.

## BCG Matrix atau Matriks BCG
Adalah  alat  analisis  bisnis  yang  digunakan  untuk  membantu  perusahaan  dalam mempertimbangkan peluang pertumbuhan dengan perencanaan strategis jangka panjang dan meninjau  portofolio  produk  perusahaan  tersebut  agar  dapat  mengambil  keputusan  untuk berinvestasi, mengembangkan atau menghentikan produknya.
Matrik BCG ini juga membantu perusahaan dalam menentukan pengalokasian sumber daya  dan  sebagai  alat  analisis  dalam  pemasaran  merek,  manajemen  produk,  manajemen strategis  dan  analisis  Portofolio.  Matriks  BCG  dikembangkan  oleh  Bruce  Henderson  pada tahun 1970-an.  Bruce Henderson juga merupakan pendiri Boston Consulting Group (BCG) yaitu  sebuah  perusahaan  konsultan  manajemen  global  yang  terkemuka  yang  pernah menduduki peringkat ketiga perusahaan terbaik untuk bekerja versi Forbes pada tahun 2014. Karena  Matriks  ini  dikembangkan  oleh  pendiri Boston  Consulting  Group  (BCG) maka matriks  ini  dinamakan  dengan  Matrik  BCG  yang  singkatan  dari  Boston  Consulting  Group. Matriks  BCG  ini  juga  berkaitan  erat  dengan  siklus  hidup  produk  ( Products  life  cycle ) sehingga  sering  disebut  juga  dengan Product  Portfolio  Matrix (Matriks  Portofolio  Produk). Nama-  nama  lain  Matriks  BCG  diantaranya  adalah BCG  Growth-Share  Matrix (Matriks Pertumbuhan  dan  Pangsa  Pasar  BCG), Boston  Box dan Portfolio  Diagram (Diagram Portofolio).

## METODE PENELITIAN
Jenis penulisan deskriptif bertujuan membuat deskripsi secara sistematis, faktual, dan akurat  tentang  fakta-fakta  dan  sifat-sifat  populasi  atau  objek  tertentu.  Penulisan  deskriptif, yaitu  penulisan  yang  berusaha  untuk  menuturkan  pemecahan  masalah  yang  ada  sekarang berdasarkan  data-data,  menyajikan  data,  menganilisis  dan  menginterpretasi.  Dalam  hal  ini penulis  menggambarkan  suatu  gejala  yang  sedang  terjadi  berdasarkan  indikator-indikator tertentu  dari  konseptual  yang  dioperasionalkan,  dan  tidak  bermaksud  menjelaskan  suatu hubungan antarvariabel. Data yang diperoleh bersumber dari website perusahaan.
Analisis  data  yang  digunakan  dalam  penulisan  ini  adalah  teknik  analisi  model interaktif  yang  didalamnya  ada  tiga  komponen  analisis  diantaranya  reduksi  data,  penyajian data, dan penarikan simpulan yang dilakukan serempak dengan bentuk interaktif yang proses pengumpulan  data  sebagai  siklus.  Komponen  analisis  tersebut  dilaksanakan  secara  terpadu selama dan sesudah pengumpulan data.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
External Factor Evaluation (EFE) Matriks Perusahaan
Gambar 1. Factor Exteral Utama

## Internal Factor Evaluation (IFE) Matrik Perusahaan

## Identifikasi Kelemahan dan Kekuatan Internal Perusahaan
1. Kekuatan
a. Memiliki brand management yang baik melalui brand ambassador yang representative terhadap produknya.
b. Memiliki consummer dan community management melalui promosi yang intensdan intim.
c. Menjalani strategi vertical integration operasi pembuatan suku cadang, perakitan motor dan pemasaran di Indonesia.
2. Kelemahan
a. Product  line  yang  terbatas,  maka  konsumen  tidak  memiliki  pilihan yang  variatif terhadap produk motor Yamaha.
b. Kapasitas produksi yang masih tergolong terbatas sehingga masih sering inden.
c. Jumlah  bengkel  resmi  tidak  seimbang  dengan  jumlah  unit  sepeda  motor  yang terjual.
d. Kurang unggul dalam pasar kelas bawah low price market
Gambar 2. Factor Internal Utama
Matrik Profil Kompetitif Perusahaan
Gambar 3. Matrik Profil Kompetitif Perusahaan
Pada matriks ini perusahaan pesaing / competitor yang digunakan sebagai acuan yaitu PT Honda dan PT Suzuki, karena disini penulis melihat bahwa kedua perusahaan tersebutlah yang  merupakan  pesaing  utama  dari  PT  Yamaha  di  Indonesia.  Selain  itu  produk  –  produk yang dikeluarkan dari ketiga perusahaan tersebut selalu bersaing keras. Terutama persaingan produk dengan PT Honda. Kedua perusahaan tersebut berlomba untuk mengeluarkan inovasi dalam  transportasi  kendaraan,  misalnya  saat  PT  Honda  meluncurkan  dan  memperkenalkan
sepeda  motor  skubek  kemudian  PT  Yamaha  mengeluarkan  produk  sepeda  motor  bebek berkapasitasbesar  dikelas  bawah  yaitu  Vega-ZR  dengn  kapasitas  115  cc.  Produk  Vega-ZR tersebut dapat membawa PT Yamaha menduduki posisi tertinggi penjualan sepeda motor di Indonesia. Sedangkan pada produk PT Honda motor skubek justru kurang diminati di pangsa pasar  sehingga  rating  PT  Honda  pun  merosot  dan  diduduki  oleh  PT  Yamaha.  Sedangkan persaingan dengan PT Suzuki  sendiri PT Yamaha bersaing dari segi  harga. Keduanya sama sama  berusahan  mengeluarkan  produk  dengan  harga  yang  ekonomis  untuk  kalangan  kelas bawah.
Matrik SWOT terdiri dari 9 kolom, sebagai berikut :
Tabel 1.
Matrik SWOT STRENGTH WEAKNESS 1. Memiliki brand management yang baik melalui brand ambassador yang representative terhadap produknya 2. Memiliki consummer dan community management melalui promosi yang intens dan intim.
3. Menjalani strategi vertical integration operasi buatan suku cadang, perakitan motor dan pemasaran di Indonesia. 1. Product line yang terbatas,
maka konsumen tak memiliki
pilihan yang variatif terdapat produk motor Yamaha.
2. Kapasitas produksi yang masih tergolong terbatas
sehingga masih sering inden.
3. Jumlah bengkel resmi tidak seimbang dengan jumlah unit sepeda motor yang terjual.
4. Kurang unggul dalam pasar kelas bawah low price market. OPPORTUNITY : S O W O 1. Perubahan gaya hidup konsumen. Motor matik menjadi market leader dan trend setter (market driven). 2. Perubahan teknologi.
3. Populasi penduduk terbesar ketiga di Asia.
4. Kenaikan tingkat permintaan kendaraan motor beroda dua.
5. Kenaikan tingkat kemacetan lalu lintas di kota-kota besar S1.O4 Memperbaiki brand management Yamaha melalui brand ambassadornya. Misalnya dengan menjadikan artist yang sedang boming sekarang ini agar permintaan produknya semakin meningkat.
S3.O3 Menambah pabrik pembuatan suku cadang, perakitan motor dan pemasarannya di setiap wilayah di Indonesia karna permintaan masyarakat akan produk kendaraan beroda dua selalu meningkat. W1.O1 Melihat perubahan gaya hidup masyarakat yang selalu berubah- ubah. Yamaha harus bisa menciptakan produk- produk yang lebih
bervariatif sesuai dengan gaya hidup masyarakat.
W4.O3 Menciptakan produk yang lebih menekankan pada kelas bawah (low price market) karena melihat penduduk Indonesia mayoritas masyarakat kalangan menengah ke bawah.

## THREAT
1. Keterbatasan minyak bahan bakar Indonesia dan dunia.
2. Persaingan pasar sepeda motor nasional.
3. Maraknya produk motor asal
Cina yang masuk ke Indonesia. 4. Kebijakan pemerintah mengenai pembatasan BBM bersubsidi (premium). 5. Kebijakan pemerintah terhadap pengurangan jumlah kendaraan roda dua mengurangi lalu lintas meski masih sekedar wacana). S

## T
S3.T1 Menciptakan produk yang lebih irit bahan bakar karna keterbatasan minyak bahan bakar di Indonesia dan Dunia.
S2.T2 Melakukan promosi yang lebih inten dan intim misalnya dengan cara memberikan potongan harga (discount) pada produk tertentu agar tetap dapat bersaing dengan perusahaan penghasil produk serupa. W

## T
W4.T3 Seperti produk China yang mematok harga terjangkau serta memiliki desain yang menarik setiap produknya, Yamaha juga dapat memproduksi sepeda motor dengan harga terjangkau dengan desain yang menarik pula agar menarik perhatian kosumen. W1.T5 Yamaha sebaiknya menciptakan inovasi baru dengan memproduksi alat transportasi lain selain kendaraan roda dua, misalnya sepeda. Hal tersebut dilakukan agar sesuai dengan kebijakan pemerintah Indonesia yang akan melakukan pengurangan jumlah kendaraan roda dua untuk meminimalisir adanya kemacetan lalu lintas.

## BCG Matrik

## 1. Question Marks
Question  mark  adalah  produk  di  pasar  berkembang,  tetapi  memiliki  pangsa  pasar yang  rendah.  Pada  dasarnya  didominasi  dengan  produk-produk  baru,  dimana  pembeli belum menemukan atau jarang menemukan produk-produk baru tersebut. Produk-produk pada  posisi  ini  perlu  meningkatkan  pangsa  pasar  dengan  cepat  atau  produk-produk  ini akan  berpindah  pada  posisi  dogs.  Produk  Yamaha  yang  menduduki  posisi  ini  adalah Yamaha N-Max.
2. Stars
Stars  adalah  yang  memiliki  pangsa  pasar  tinggi  di  pasar  yang  berkembang.Stars merupakan  pemimpin  dalam  unit  bisnis  namun  masih  perlu  banyak  dukungan  untuk promosi  dan  penempatan.  Apabila  pangsa  pasar  dijaga,  stars  akan  cenderung  tumbuh menjadi Cash Cow. Produk Yamaha yang menduduki posisi ini adalah Yamaha Mio.
3. Cash Cow
Cash cow adalah produk yang berada pada posisi pangsa pasar tinggi di pasar yang dewasa (mature market). Apabila keunggulan kompetitif telah dicapai, cash cow memiliki margin  keuntungan  yang  tinggi  dan  menghasilkan  banyak  aliran  kas.  Cash  cow  adalah produk-produk  yang  diperjuangkan  oleh  perusahaan.  Produk  Yamaha  yang  menduduki posisi ini adalah Yamaha Mio.
4. Dogs
Dogs  adalah  produk  yang  berada  pada  posisi  pangsa  pasar  rendah  di  pasar  yang pertumbuhannya rendah. Kondisi semacam ini harus dihindari dan diminimalisasi.Produk Yamaha yang menduduki posisi ini adalah Yamaha Nouvo.

## Rekomendasi Strategi Spesifik dan Tujuan Jangka panjang
Pada umumnya strategi spesifik dan tujuan jangka panjang menggambarkan mengenai strategi yang di tempuh serta tujuan besar yang ingin dicapai oleh perusahaan.

## Rekomendasi tujuan tahunan berikut kebijakan 1 tahun kedepan
Tujuan tahunan yang penulis rekomendasikan untuk PT YAMAHA yaitu :
1. Menciptakan proyek inovasi (Inovation Project ). Caranya adalah melahirkan produk yang  lebih  stylist  dengan  beberapa  modifikasi  dari  produk  yang  sudah  ada.  Dengan cara  meningkatkan  kinerja  kendaraan,  kehandalan,  dan  nilai  estetik.  Selain  bisa berinovasi  dengan  produk  lama  (memperbaiki  mutu  produk),  Yamaha  juga  dapat melakukan  inovasi  pada  produk  baru.  Dalam  hal  ini,  Yamaha  dituntut  untuk  berani tampil beda.
2. Meningkatkan  kualitas  pelayanan  konsumen    (Exellent    Service).    Pelayanan  prima yang dimaksud adalah pelayanan ( service ) Yamaha yang berorientasi pada kepuasan pelanggan.

## Rekomendasi tahapan untuk review dan evaluasi strategi
Tahapan  review  dan  evaluasi  strategi  yaitu  dengan  merangsang  sikap  kritis  terhadap ekspetasi  dan  asumsi  yang  ada  bagi  para  karyawan  terutama  manager  serta  memunculkan sikap  kreativitas  untuk  menghasilkan  alternative  dan  merumuskan  criteria  evaluasi  guna meningkatkan  laba  dan  penjualan  perusahaan.  Selain  itu,  perusahaan  perlu  mencermati serangkaian  trend,  termasuk  trend  individu  dan  kebanyakan  yang  merupakan  hasil  interkasi
antar  tren.  Perbandingan  pun  perlu  dilakukan,  yaitu  perbandingan  kinerja  dari  waktu  ke waktu,  perbandingan  kinerja  dengan  kinerja  pesaing  dan  perbandingan  kinerja  dengan  rata- rata industri.

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Managemen strategis yang diterapkan secara rigid dan kaku terhadap suatu perusahaan pasti tidak akan mampu bertahan terhadap perubahan eksternal maupun internal perusahaan. Perencanaan  strategis  yang  terlalu  kaku  menimbulkan  kesulitan  jika  perubahan  lingkungan terjadi  dengan  tiba-tiba.  Untuk  itulah  dibutuhkan  pendekatan  tata  kelola  yang  mampu beradaptasi dengan lingkungan .
Pada  PT  YAMAHA  strategi  yang  digunakan  sudah  cukup  baik  yakni  dengan memanfaatkan peluang yang ada dan mengoptimalkan kekuatan yang sudah terbentuk, selain itu  dengan  melakukan  inovasi  inovasi  produk  kebertahanan  produk  Yamaha  di  pangsa pasar.Kesesuaian  antara  strategi  dan  visi  misi  pun  sudah  dilakukan  sehingga  langkah  yang ditempuh  pun jelas.Jadi secara keseluruhan managemen strategi  PT YAMAHA sudah dapat dikatakan baik .

## Saran
PT  YAMAHA  sebagai  perusahaan  yang  telah  lama  berdiri  yang  di  kenal  produk produknya  yang  memiliki  kualitas  yang  tidak  diragukan  lagi  diharapkan  kedepannya  dapat meningkatkan  managemen  strategi  yang  telah  digunakan,  serta  dapat  menciptakan  produk yang lebih dari saat ini.

## DAFTAR RUJUKAN
Adityas,https://digilib.uns.ac.id/dokumen/download/12702/MjcyNjI=/Kajian-terhadap- strength- weakness-opportunities-threats-kontraktor-dalam-industri-jasa-konstruksi- Sub-bidang-bangunan- gedung-dan-perumahan-studi-kasus-pada-kontraktor- golongan-kecil-di-Surakarta-Study-of-strength- weakness-opprtunities-threats-of- abstrak.pdf.
Ahmad  Fauzi,  Hapzi.  https://www.academi.edu/39791655/8  AhmadFauzi  Hapzi  Ali  SWOT Analisis PT Pertamina UMB 2019 (06 Oktober 2019, 20.10)
Bela,  2015. http://belaputraperdana.blogspot.com/2015/05/analisis-swot-perusahaan- kontraktor.html
Sufieariyanti, 2016. http://sufieariyanti.blogspot.com/2016/11/manajemen-strategik-analisis- efe-ife.html (01 Oktober 2019, 22.20) Langitbiru, 2016. http://siukhtilangitbiru.blogspot.com/2016/01/analisis-manajemen- strategik- pt-yamaha.html
Hany,  S  dkk.  2016.  Analisis  Strategi  Pemasaran  Menggunakan  Matriks  SWOT  dan  QSPM (Studi  Kasus:  Restoran  WS  Soekarno  Hatta  Malang).  Jurnal  Teknologi  dan Manajemen Agroindustri. Vol. 1, No.5, Hal. 46-53
Rangkuti,  Freddy.  2001.Analisis  SWOT  :  Teknik  Membedah  Kasus  Bisnis.  Penerbit  PT Gramedia Pustaka Utama: Jakarta