## PEMANFAATAN SOSIAL MEDIA DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN UMKM BINAAN YAYASAN CINTA BACA INDONESIA
Lulu Setiawati 1 , M. Rachman Mulyandi 2 , Gabriella Mayrene 3 1,2,3 Manajemen, Fakultas Ekonomi, Bisnis dan Ilmu Sosial Universitas Matana Tangerang Email: lulu.setiawati@matanauniversity.ac.id 1
Abstract. The  advancement  of  digital  technology  could  help  the  entrepreneurs  to  sell  their business online. However, it still becomes a challenge for them who don’t have the ability to use the digital technology in boosting their businesses. The lack of this ability was an issue for the founders of Small, Medium Business enterprises under the supervision of Cinta Baca Foundation. The purpose for this community  service  was  to  give  a  workshop  how  to  use  media  social  for  SME’s  at  Lampung and  West Java, in  particular  using  Instagram  as  promotion  platform  to  sell  their  products.  The workshop  was conducted online using zoom platform. The participants for the workshop mostly ladies who have their businesses in tapis and snacks’ products.  The result from pre-test shown that 97,9% of business owners know and use media social to communicate and 72,3% known about digital marketing, but only 10% from the total respondents has used the platform to promote their products. They didn’t know how to use the platform. This  first  workshop helped them to have more understanding how to optimize the usage of media social, especially Instagram to promote their products. The result from post-test after the workshop shown that 100% or all the participants had understood the concept of digital marketing and the role of Instagram to promote their products. The participants are hoping that there will be more applied trainings to train them how to use the platform.

## Keywords: Sosial media, UMKM, Instagram
Abstrak. Perkembangan  teknologi  digital  dapat  membantu  para  pelaku  UMKM  untuk  menjual bisnis secara online. Namun hal tersebut masih menjadi tantangan bagi para pelaku usaha kecil dan menengah yang  belum  semua  memiliki  kemampuan  untuk  dapat  memanfaatkan  teknologi  digital yang ada  dalam melakukan bisnisnya. Hal tersebut menjadi permasalahan bagi para pelaku UMKM yang menjadi  binaan  dari Yayasan Cinta Baca Indonesia.   Tujuan    dari    pengabdian    kepada masyarakat ini  adalah  untuk membantu   memberikan   pelatihan   bagi   para   pelaku   UMKM   di Lampung   dan Jawa   Barat    untuk memanfaatkan  sosial  media,  terutama  instagram  sebagai  salah alat  promosi produk  yang  mereka  jual.  Pelaksanaan  pelatihan  dilakukan  secara  daring  dengan menggunakan  media zoom.  Pada  saat  pelatihan para  peserta  sebagian  besar  adalah  para ibu pengerajin  tapis  di  Lampung dan  pembuat  makanan ringan di  Jawa  Barat.  Pre-test yang dilakukan sebelum pelatihan awal menunjukkan bahwa para pelaku UMKM tersebut 97,9% telah mengenal dan menggunakan  media  komunikasi  yang  ada  di platform  sosial  media dan 72,3% mengetahui tentang digital marketing, namun  hanya 10% dari total responden  yang telah  menggunakannya    untuk menjual    produk    yang mereka    hasilkan. Hal tersebut dikarenakan    mereka    tidak mengetahui bagaimana  cara  menggunakannya.  Pelatihan  awal yang  diberikan  sangat  membantu  mereka  untuk dapat  lebih  memiliki pemahaman bagaimana mengoptimalkan  penggunaan  sosial  media terutama  instagram  di  dalam  memasarkan  produk  mereka. Hasil Post-test setelah pelatihan menunjukkan 100% atau keseluruhan peserta telah memahami konsep tentang pemasaran digital dan peran instagram untuk mempromosikan produk mereka. Para pelaku  UMKM yang hadir  berharap agar  ada pelatihan lanjutan yang lebih mengarah ke praktek langsung dalam menggunakan aplikasi. Kata kunci: Media Social, SME, Instagram

## PENDAHULUAN
Sebagai  suatu  institusi  pendidikan Perguruan  Tinggi  di  Indonesia,  Universitas Matana  wajib  melaksanakan  Tridharma Perguruan  Tinggi  yang  selanjutnya  disebut Tridharma  PT  untuk  menyelenggarakan
pendidikan  dan  pengajaran,  penelitian,  dan pengadian  kepada  masyarakat  sesuai dengan UU  No.12  Tahun  2012,  Pasal  1  Ayat  9 (Julianto, 2018).  Berdasarkan  peraturan tersebut,  Program  Studi  Manajemen  di  bawah pengawasan Lembaga Penelitian dan
Pengabdian  Kepada  Masyarakat  (LPPM) Universitas  Matana  telah  melaksanakan kegiatan Tridharma  secara  konsisten setiap semesternya. Hal tersebut dilakukan untuk dapat menumbuhkan budaya melakukan riset dan pengabdian masyarakat yang ada di universitas.
Proses  pelaksanaan  kegiatan  tridharma tersebut merupakan cara untuk mengkolaborasikan antara kegiatan pendidikan dan  pengajaran  di  kelas,  pengabdian  kepada masyarakat dan  kegiatan penelitian  dengan melibatkan  Mahasiswa/i  Universitas  Matana dengan tujuan untuk dapat berperan serta  aktif dalam menemukan permasalahan, merumuskan solusi dan  evaluasi  terkait  dengan  kegiatan pendidikan dan pengajaran yang sudah diterima di  kelas  guna  melihat  apakah  pembelajaran yang  sudah diberikan  selama  ini  mampu menjawab  kebutuhan  atau  permasalahan  yang terjadi  di  masyarakat.  Dalam proses mengkolaborasikan  kegiatan  pembelajaran, penelitian  dan  pengabdian  masyarakat tersebut,
Tridharma perguruan tinggi adalah merupakan salah satu tujuan perguruan tinggi yang harus dicapai, sehingga semua insan perguruan tinggi baik (mahasiswa, dosen dan tenaga pendidik) wajib terlibat dalam proses pencapaian tersebut. Pelaksanaan tridharma di perguruan tinggi harus memperhatikan perkembangan dari ipteks dan perubahan lingkungan beserta dengan dampaknya. (Sulistiyani, 2021). Dosen diharapkan agar dalam pengembangan kepakarannya dapat mengembangkan kompetensi keilmuan dengan mengaplikasiannya tidak hanya dalam pengajaran di kelas namun juga dalam praktek di masyarakat luas (Subakri, 2022). Perguruan tinggi saat melakukan pengabdian masyarakat akan menjadi lebih paham akan realitas kondisi yang terjadi di masyarakat baik secara psikologis, ekonomis, sosiologis-antropologis dan politis. Perguruan tinggi harus dapat menjadi agen perubahan di tengah masyarakat (Suryana, 2018). Universitas Matana melakukan kerjasama kegiatan pengabdian masyarat dengan salah satu mitra yaitu Yayasan Cinta Baca Indonesia.
Proses  kerjasama  yang  akan  dilakukan dengan  mitra  akan  meliputi  edukasi  dan pelatihan yang terkait dengan literasi teknologi. Yayasan  Cinta  Baca  berkantor  pusat  di  Bogor, Jawa  Barat,  Indonesia.  Didirikan  tahun 2001 dengan tujuan sebagai bentuk keprihatinan akan kondisi  pendidikan di  Indonesia yang  sangat memprihatinkan,  dimana  banyak  dijumpai sekolah yang memiliki kondisi tidak terawat dan tidak  memiliki perpustakaan  yang  memadai sebagai sarana  penunjang  proses  belajar- mengajar.  Dalam perkembangannya  kegiatan mereka  tidak  hanya  fokus kepada  penyediaan sarana perpustakaan, namun berkembang kepada pemberdayaan  masyarakat sekitar  dalam pengelolaan  bisnis  atau  usaha  mereka. Alasan mengapa mitra mulai memperhatikan para pelaku UMKM sebagai binaan mereka, karena di Indonesia UMKM memiliki peran penting dalam pertumbuhan pembangunan dan ekonomi. UMKM juga memiliki peranan penting dalam mengatasi masalah pengangguran. Saat usaha mikro bertumbuh, maka hal tersebut akan menjadi sumber pertumbuhan kesempatan kerja dan pendapatan (Sunardi et al., 2020).
Pandemi  Covid  mengubah  bagaimana bisnis  berjalan, dari  yang  awalnya  berjualan secara  offline  menjadi  berjualan secara  online. Hal  tersebut  terjadi  dikarenakan  adanya pembatasan  pergerakan  orang dan  adanya dukungan  teknologi.  Pesatnya kemajuan dan perkembangan teknologi, yaitu dunia digital dan internet akan membawa dampak pada dunia pemasaran. Tren pemasaran di dunia berubah dari yang semula konvensional (offline) menjadi digital (online). Strategi digital marketing ini lebih menjanjikan karena memungkinkan para calon  pelanggan potensial untuk memperoleh segala macam informasi mengenai produk dan bertransaksi melalui internet (Sulaksono, J., & Zakaria, N, 2020).  Pemasaran digital adalah pemasaran produk maupun jasa yang dilakukan dengan media digital. Dalam proses pemasaran atas barang atau jasa tersebut menggunakan media internet. Pemasaran dengan menggunakan internet tidak hanya untuk meningkatkan penjualan, tapi juga membantu dalam melakukan promosi produk dan jasa baru dan
membina hubungan dengan konsumen untuk dapat menjangkau sebanyak mungkin target customer dengan lebih efisien dan personal (Suprayogi, B., S.E., M.Si., & Razak, A., S.E., MM., 2019).
Pelaku UMKM di tengah situasi pandemi yang terjadi harus mengubah strategi mereka dalam melakukan bisnis. Mereka harus dapat melakukan perdagangan secara e- commerce, melakukan pemasaran secara digital dan menambah layanan serta mengoptimalkan hubungan pemasaran dengan pelanggan (Hadilawati, 2020). Pelaku UMKM harus dapat beradaptasi dengan perkembangan yang terjadi  saat ini, karena percepatan teknologi yang bergerak sangat cepat, menyebabkan perubahan perilaku konsumen dalam memilih dan melakukan transaksi jual beli, terlebih lagi di masa pandemi. UMKM harus mampu berbenah dan melakukan inovasi, untuk tidak hanya sekedar bertahan, tetapi juga mampu menikmati keuntungan finansial dan semakin mengembangkan usahanya dengan memanfaatkan perubahan teknologi yang terjadi (Hapsoro, B.B., Palupiningdyah, & Slamet, A., 2019).
Namun dikarenakan kemampuan pelaku UMKM dalam penggunaan teknologi masih minim, banyak para pelaku UMKM yang mengalami kebingungan untuk menawarkan bisnis mereka dengan adanya pandemi tersebut. Proses pembinaan rekanan Yayasan Cinta Baca mengalami sedikit hambatan terutama dalam hal pembinaan bagi para pelaku usaha. Permasalahan yang dihadapi oleh staff yayasan adalah mereka tidak memiliki keahlian yang cukup untuk membina pelaku UKM dalam bidang literasi teknologi, terutama dalam hal pemasaran digital. Staff yayasan tidak dapat memberikan bantuan karena mereka sendiri juga tidak memiliki pemahamaman yang cukup mengenai pemasaran digital.
Permasalahan yang dihadapi oleh yayasan tersebut memunculkan komitmen dari Universitas Matana untuk dapat terlibat dalam pengabdian masyarakat bersama
dengan Yayasan Cinta Baca dengan harapan dapat membantu para pelaku UMKM mampu menggunakan kemajuan teknologi, terutama teknologi digital untuk mempromosikan produk mereka. Mengingat bahwa perkembangan teknologi digital memungkinkan para  pelaku  UMKM untuk  dapat  menjual produknya  secara  online  dan  melakukan transaksi  keuangan  atau  perbankan  mereka secara  online.  Namun  hal  tersebut  masih menjadi tantangan bagi para pelaku usaha kecil dan  menengah yang  belum  memiliki kemampuan  untuk  dapat  memanfaatkan teknologi digital yang  ada  dalam  melakukan bisnisnya (Jannatin et al., 2020).
Proses kerjasama  yang  dilakukan  oleh Program Studi Manajemen Universitas Matana dan  Yayasan  Cinta  Baca  diharapkan  mampu membantu  para pelaku  UMKM  dalam memanfaatkan  media digital, dalam hal ini adalah Instagram, sebagai salah  satu  upaya pemasaran produk mereka  sehingga  konsumen dapat  lebih mengenal produk  yang dijual  oleh mereka. Solusi yang hendak ditawarkan kepada mitra  adalah  membantu  para pelaku  UMKM dengan  memberikan  pemahaman  tentang konsep pemasaran digital dan manfaat penting dalam meningkatkan penjualan. Tahap pertama dalam  pelaksanaan  kegiatan  adalah dengan melakukan  edukasi  melalui  workshop  terkait pemahaman  para  pelaku  UMKM  tentang Instagram dan manfaatnya dalam mempromosikan  produk  serta  melatih  para pelaku  UMKM  keahlian  dasar  dalam menggunakan Instagram untuk mempromosikan produk mereka.

## METODE PELAKSANAAN
Objek  kegiatan  pengabdian  kepada masyarakat  adalah  para  pelaku  UMKM  yang menjadi  binaan dari  Yayasan  Cinta  Baca, dimana  mereka  menjalankan  bisnis  mereka  di wilayah Lampung dan  Jawa  Barat.  Kegiatan pengabdian  ini  akan direncanakan  dengan melalui beberapa tahapan.
Tahapan dalam  metode  pelaksanaan dapat terlihat di gambar 3.1 berikut ini:

## Gambar 1. Metode Pelaksanaan
Penjelasan untuk masing-masing tahap adalah sebagai berikut:
1. Tahap  pertama.  Tahap ini adalah  tahapan untuk  penentuan  batasan  topik  pengabdian masyarakat. Proses penentuan topik merupakan hasil pembahasan awal kerjasama ketua  kegiatan  dengan  pihak  mitra,  dimana pada  saat pertemuan dalam rapat  pertama telah  dilakukan  identifikasi  kebutuhan  dari mitra  agar  Matana  mampu  mitra dalam melakukan pembinaan atas keluarga-keluarga pelaku  binis yang  mereka  naungi dan membantu untuk pos baca mereka yang ada di wilayah Lampung dan Jawa Barat. Keputusan dari  rapat  bersama dengan  mitra  adalah mengadakan  web  binar  workshop  pertama terkait penggunaan  media  sosial untuk membantu  penjualan  dari  pelakuk  UMKM binaan  Yayasan  Cinta  Baca.  Workshop  ini akan  menjadi program  awal  dalam  proses pembinaan pelaku  UMKM selama  dua  tahun ke depan.
2. Tahap  kedua  adalah  persiapan  dan perencanaan  kebutuhan  bersama  workshop. Pada  tahap kedua  ini  dilakukan persiapan kebutuhan workshop, seperti materi, platform web  binar  dan  media promosi yang dibutuhkan.  Pihak  mitra  akan  menentukan siapa  peserta  dari  pelatihan  dan  pihak Universitas  Matana  akan  menyiapkan  dosen yang akan mengisi kegiatan pelatihan ini serta kebutuhan biayanya.  Proses  persiapan pelaksanaan kegiatan direncanakan sejak bulan Februari awal, dimulai dari diskusi topik, peserta dan pembicara yang akan dipilih. Dalam perencanaan kegiatan pelatihan, Universitas Matana juga berkomitmen mendukung mitra dalam proses penguatan  edukasi  pemahaman  tentang pemasaran  digital dan  sosial  media,  dengan melakukan persiapan untuk  memberikan donasi buku  terkait  pemasaran  digital  dan sosia media setelah acara pelatihan selesai.
3. Tahap ketiga  adalah  pelaksanaan kegiatan selama 1 hari. Pelaksanaan kegiatan dilakukan pada  Hari Sabtu, Tanggal 12 Maret 2022 dan dihadiri  sebanyak  47  peserta  workshop (termasuk staff yayasan). Dalam tahap ini baik pihak  Universitas  Matana  dan  pihak  mitra bersama-sama  melaksanakan  kegiatan  acara workshop  melalui  platform  web  binar (platform zoom)  dengan  menghadirkan narasumber-narasumber  untuk  memaparkan materi pelatihan. Ketua pengabdian masyarakat  melakukan  monitoring  dan bertindak selaku  moderator  selama  kegiatan diadakan.
4. Tahap keempat  adalah  tahap  penyusunan laporan.  Dalam  proses penyusunan  laporan ini, ketua pengabdian  membuat laporan  hasil evaluasi  kegiatan  berdasarkan  umpan  balik yang diberikan oleh pihak mitra dan pendapat dari  para  peserta  pelatihan. Laporan  yang disusun  akan  menjadi  dasar perbaikan perencanaan untuk kegiatan tahap selanjutnya. Dalam tahap keempat ini sekaligus dilakukan pertemuan evaluasi kegiatan, penandatanganan MOU secara offline dan penyerahan hibah buku referensi.

## HASIL DAN PEMBAHASAN 1. Pelaksanaan Tahap Pertama
Pelaksanaan tahap pertama ini dimulai dengan adanya pembahasan antara ketua pelaksana kegiatan PKM dengan pihak mitra  melalui zoom meeting. Pertemuan dalam meeting awal tersebut adalah untuk mengidentifikasi kebutuhan dari mitra dan point-point penting yang akan dilaksanakan terlebih dahulu. Meeting pertama ini juga untuk menetapkan bahwa proses kegiatan PKM ini akan diformalkan melalui penandatangan MOU antara pihak mitra dengan Universitas Matana, dimana proses pertemuan untuk penandatangan dari kesepakatan kerjasama tersebut akan
dilakukan secara offline pada saat acara telah diselesaikan dan bersamaan dengan
proses penyerahan hibah buku referensi.
Gambar 2. Zoom Meeting Ketua Pelaksana PKM dengan Pihak Mitra

## 2. Pelaksanaan Tahap kedua
Tahap kedua adalah tahap persiapan kegiatan, dimana dalam tahap ini ketua pelaksanaan membuat persiapan untuk mencari pembicara workshop, mempersiapkan informasi bagi peserta dengan melakukan design e-Flyer untuk menginformasikan kepada peserta dan menyusun rundown acara.

## Gambar 3. e-Flyer Acara
Gambar 4. Rundown Acara
3. Pelaksanaan Tahap Ketiga Tahap ketiga ini adalah pelaksanaan kegiatan.
Pelaksanaan kegiatan dilakukan pada Hari Sabtu, Tanggal 12 Maret 2022. Dalam tahap ini baik pihak Universitas Matana dan pihak mitra bersama-sama melaksanakan kegiatan acara workshop melalui platform web binar (platform zoom).

## Gambar 5. Pelaksanaan Kegiatan
Para  pelaku  UMKM  yang  menjadi  binaan dari  Yayasan  Cinta  Baca  sebagian  besar adalah  kaum  ibu,  dimana  mereka menghasilkan  produk-produk  olahan bahan makanan  dan  anyaman  tapis.  Sebelum dilaksanakannya kegiatan pelatihan “Pemanfaatan Media Sosial dalam Meningkatkan  Penjualan”,  telah dilakukan pre-test  survey untuk  mengetahui  seberapa paham  para  pelaku  UMKM  mengenai pemasaran digital dan media sosial. Dari 47 responden,  72,3%  menjawab  mereka  tahu tentang  pemasaran  digital dan 27.7% menjawab  tidak. Namun hanya 10% dari total responden yang pernah mencoba menjual melalui platform digital seperti shopee.
Dari 47 responden ada 97.9 % tahu tentang media  sosial dan  2.3%  belum  mengetahui tentang media sosial.

## Gambar 6. Hasil Pre Test Survey
Hasil  pre-test  survey  menunjukkan  bahwa para  pelaku  UMKM  binaan  dari  Yayasan Cinta  Baca  cukup  banyak  yang  memahami konsep  dari  pemasaran digital  dan  media sosial. Mereka  berharap  melalui  pelatihan ini, mereka akan dapat belajar lebih banyak bagaimana  memanfaatkan  media  sosial untuk  membantu  mempromosikan produk mereka.  Beberapa  pelaku  UMKM  telah menggunakan platform  digital  (seperti  e- commerce)  untuk  menjual  produk-produk mereka.  Sekalipun  sebagian besar dari peserta  tahu  tentang  sosial  media  namun banyak  dari  mereka  yang  tidak  terbiasa menggunakan sosial media untuk mempromosikan produk. Adapun profil dari peserta adalah sebagai berikut:
Selama proses pelatihan peserta mendapatkan penjelasan mengenai Instagram sebagai aplikasi berbagi foto dan video yang dapat diunduh bagi semua pengguna telepon seluler yang berbasis smartphone. Instagram memiliki fitur- fitur dan tampilan yang memiliki keunggulan yang menarik bagi para penggunannya.  Aplikasi ini sangat memudahkan bagi UMKM dalam berbagi foto dan video kepada konsumen dan follower -nya. Dalam Instagram juga dapat ditambahkan foto dan video terkait deskripsi produk, agar produk menarik dan diminati (Dwijayanti, A., & Pramesti, P, 2021).
Setelah  kegiatan  pelatihan para  peserta memberikan  umpan  balik  atas  materi pelatihan  dan  pembicara,  antara  lain:  1) Mereka  berharap  untuk  pengenalan  akan media  sosial  dapat  disampaikan dengan kata-kata  yang  lebih  sederhana,  mengingat bahwa  peserta  adalah  ibu-ibu  di kampung, 2) Penyampaian materi lebih  baik  diselingi dengan  video  praktek/contoh  yang  lebih banyak  agar  lebih  mudah  dipahami  dan
tidak  bosan, 3)  Lebih  banyak  memberikan pelatihan menggunakan e-commerce seperti: shopee dan tokopedia. Hasil  post-test  menyatakan  bahwa  mereka menjadi lebih memahami tentang penggunaan media sosial dalam meningkatkan  penjualan  atas  produk  yang mereka  miliki.  Namun  banyak  dari mereka yang  tidak  terlalu  mengerti  bagaimana menggunakan instagram, sehingga dibutuhkan pelatihan lanjutan atas penggunaan  instagram.    Mereka  berharap untuk di  waktu  yang  akan datang,  ada pelatihan lain terkait dengan e-commerce .
4. Pelaksanaan Tahap Keempat
Proses pelaksanaan tahap keempat adalah penyusunan laporan kegiatan. Proses penyusunan laporan kegiatan dimulai terlebih dahulu dengan melakukan pertemuan dengan pihak mitra untuk mengevaluasi kegiatan yang telah dilakukan sekaligus melakukan penandatanganan MOU di Kampus Universitas Matana. Penandatangan MOU, disertai dengan proses penyerahan donasi buku Digital Marketing kepada mitra.

## Gambar 8. Penandatanganan MOU
Gambar 9. Penyerahan Donasi Buku

## SIMPULAN DAN SARAN
Kemajuan  teknologi digital  telah mengubah  kehidupan  setiap  orang,  termasuk cara  bagaimana orang  melakukan bisnis  atau usahanya.  Saat  ini  banyak  kemudahan  yang diberikan oleh  teknologi  yang belum  pernah terbayangkan  oleh  kita  beberapa  tahun  yang lalu.  Dunia  menjadi  tidak  berjarak  dan  kita dengan  mudah  mampu  menjangkau konsumen  kita    dimanapun  mereka    berada. Namun  kemajuan  teknologi  digital  ini  masih belum  banyak dimanfaatkan  oleh  para  pelaku UMKM.  Banyak  pelaku  UMKM yang  belum melakukan  perubahan  perilaku  pemasaran konvensional  ke  pemasaran digital.  Hal tersebut  dikarenakan  banyak  pelaku  UMKM yang  tidak hanya  minim  pengetahuan  tentang pemasaran digital,  tetapi  juga  memiliki kemampuan  yang  terbatas dalam  penggunaan pemasaran  digital  untuk  mempromosikan produk mereka.
Pelatihan  yang  telah  diadakan bagi UMKM binaan Yayasan Cinta Baca di wilayah Lampung dan  Jawa  Barat  ini,  memberikan wawasan  bahwa  para  pelaku  UMKM  tertarik untuk  menggunakan pemasaran  digital  dan memanfaatkan sosial  media  secara  optimal, namun  ada  beberapa  kendala  yang  mereka hadapi  seperti  kurangnya  pemahaman  mereka tentang  teknologi  informasi.  Pemahaman mereka dalam memaksimalkan platform seperti Facebook,  Instagram dan Marketplace  masih kurang.
Saran bagi para pelaku UMKM terkait penggunaan  pemasaran  digital  dan  sosial media  untuk  mempromosikan usaha  mereka adalah:
1. Mempelajari  lebih  dalam  lagi  hal-hal  yang perlu  dilakukan  untuk  dapat  menggunakan pemasaran digital  dan sosial  media  secara lebih optimal
2. Membuat  akun sosial  media  khusus  untuk usaha
3. Mempelajari  cara  membuat  konten  yang mampu membuat merek produk mereka lebih dikenal lagi
4. Mempelajari bagaimana cara menjual produk di Marketplace secara lebih efektif

## DAFTAR PUSTAKA
Dwijayanti, A., & Pramesti, P. (2021). Pemanfaatan Strategi Pemasaran Digital menggunakan E-Commerce dalam mempertahankan Bisnis UMKM Pempek4Beradek di masa Pandemi Covid-19. IKRAITH-ABDIMAS, 4(2) , 68- 73. Hadilawati, W. L. (2020). Strategi Bertahan UMKM di Tengah Pandemi Covid-19. Jurnal Akuntansi & Ekonomika, 10(1) , 89-98.
Hapsoro, B.B., Palupiningdyah, & Slamet, A.
(2019). Peran Digital Marketing sebagai Upaya Peningkatan Omset Penjualan Bagi Klaster UMKM di Kota Semarang.
ABDIMAS, 23(2) , 117-120. Jannatin, R., M., Wardhana, W., Haryanto, R., & Pebriyanto, A. (2020), Penerapan Digital
Marketing Sebagai Strategi Pemasaran UMKM. Jurnal Impact: Implementation and Action , 2(2), 1-12 Sulistiyani, E., S. E. (2021). Model Peran Komitmen Afektif Dalam Meningkatkan Kinerja Dosen. Prosiding Seminar Hasil Penelitian dan Pengabdian Masyarakat, 4(1) , 246-257.
Subakri. (2022). Dimensi Kompetensi dan Produktivitas Tenaga Pendidik dalam Pelaksanaan Tridharma Perguruan Tinggi. Jurnal Qolamuna, 7(2), 213-228. Julianto, V. (2018). Faktor-Faktor Penghambat Meningkatnya Kemampuan Publikasi di Program Studi Psikologi UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta. Jurnal Psikologi
Integratif, 6(2), 131-140. Suryana, S. (2018). Peran Perguruan Tinggi Dalam Pemberdayaan Masyarakat.
Jurnal Pendidikan Islam Rabbani , 368- 379.
Suprayogi, B., S.E., M.Si., & Razak, A., S.E., MM. (2019). Implementasi Pemasaran Digital Dalam Meningkatkan Pendapatan Pelaku UMKM Pamokolan Ciamis.
Jurnal Produktif, 3(2) , 254-261. Sulaksono, J., & Zakaria, N. (2020), Peranan Digital Marketing Bagi Usaha Mikro, Kecil, Dan Menengah (UMKM) Desa Tales Kabupaten Kediri. Generation Journal , 4(1), 41-48. Sunardi, N., Sarwani, E., Nurzaman AM., Pranoto, & Hasmanto, R.B. (2020). Peran Digital Marketing dalam Upaya Meningkatkan Pendapatan UKM yang
Berdampak pada Kesejahteraan
Masyarakat di Kab. Purwakata di Tengah
Pandemi Covid-19. Jurnal Abdi Masyarakat Human is, 2(1), 58-67.