Jurnal Indonesia Sosial Teknologi p–ISSN: 2723-6609; e-ISSN: 2745-5254 Vol. 3, No. 5 Mei 2022

## PENGARUH PERUBAHAN KEBIJAKAN ORGANISASI TERHADAP SIKAP RESISTENSI PADA KARYAWAN

## Nazmah
Sukma Medan Sumatera Utara Email: na7m4@yahoo.com

## Abstract
Change is an important thing for the company or organization as well as the employees themselves to be able to advance the organization. However, resistance in the change process can be a barrier in advancing the  organization  itself  through  several  factors.  This  study  aims  to examine  whether  there is  an effect  of changing organizational policies on employee resistance attitudes. In research using quantitative methods and  using  questionnaire  as  a  measuring tool.  The  scale  used  in questionnaire  and changes  in company policy uses a Likert scale with 4 choices of statements. Data processing is carried out using a computer system with the SPSS program. Data were collected from 105 scales distributed to permanent employees. Based  on  the  results  of  the  study,  it  is  known  that  there  is  a  significant  influence  between  employee resistance attitudes to changes in organizational (F count = 80.278, p <0.05). From this research, it is also known that changes in organizational policies have contributed to the attitude of resistance in employees of PT. SEPCO&M Medan is 43.8% and 56.2% is influenced by other factors .
Keywords : Resistance Attitudes, Employees, Changes in Organizational Policy

## Abstrakct
Perubahan  merupakan hal  yang  penting  bagi perusahaan  atau  organisasi  serta  pegawai  itu  sendiri  untuk dapat memajukan organisasi tersebut. Namun resistensi dalam proses perubahan dapat menjadi penghalang dalam memajukan organisasi itu sendiri melalui beberapa faktor.  Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah  ada  pengaruh  perubahan  kebijakan  organisasi  terhadap  sikap  resistensi  pada  karyawan.  Dalam penelitian  menggunakan  metode  kuantitatif  dan  menggunakan  kuesioner  sebagai  alat  ukur.  Skala  yang digunakan pada kuesioner sikap resistensi karyawan dan perubahan kebijakan perusahaan  menggunakan skala likert dengan 4 pilihan pernyataan. Pengolah data dilakukan dengan menggunakan sistem komputer dengan program spss. Data dikumpulkan dari 105 skala yang disebar pada karyawan tetap. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa ada pengaruh yang signifikan antara sikap resistensi karyawan terhadap perubahan  kebijakan  organisasi  (F hitung =  80,278,  p  <  0,05).    Dari  penelitian  ini  juga  diketahui  bahwa perubahan  kebijakan  organisasi  memiliki  kontribusi  terhadap  sikap  resistensi  pada  karyawan  PT. SEPCO&M Medan sebesar 43,8% dan sebesar 56,2% dipengaruhi oleh faktor lain.
Kata Kunci : Sikap Resistensi, karyawan, Perubahan Kebijakan Organisasi

## Pendahuluan
Perubahan dalam organisasi dapat terjadi setiap saat. Perubahan yang terjadi dalam organisasi dapat terjadi karena adanya dorongan  dari  faktor internal  maupun eksternal. Perubahan dalam  berbagai  bentuk pada dasarnya  ditujukan untuk memberikan dampak yang positif bagi pertumbuhan dan perkembangan perusahaan ( Arifin , 2017).
Kemampuan organisasi untuk bertahan hidup sangat ditentukan oleh kemampuan organisasi untuk berubah, menyesuaikan diri dengan perubahan lingkungan bisnis yang dihadapi atau  menyesuaikan diri dengan perubahan potensial  yang akan terjadi dimasa mendatang.  Kemampuan  organisasi  untuk  berkembang  ditentukan  oleh  kemampuan organisasi dalam menciptakan perubahan ( Sastramayani & Badarwan , 2019).
Banyak  situasi  perubahan  lebih  bersifat  incremental  daripada  fundamental.  Jika situasi  perubahan  berbeda,  respon  yang  dilakukan  berbeda  pula.  Penanganan  situasi perubahan yang buruk dapat membawa konsekuensi serius termasuk timbulnya frustasi, biaya implementasi yang mungkin meningkat, hilangnya manfaat yang diharapkan dari perubahan, konsekuensi perubahan terhadap manusia dapat menjadi lebih besar, motivasi dalam  organisasi  justru  merosot  karena  anggota  organisasi  merasa  bingung  dan  resah, karyawan merasa takut dengan memperhatikan perubahan yang sedang berjalan ( Indrajit & Djokopranoto, 2016).
Indonesia  saat  ini  telah  dilanda  wabah  yang  dikenal  dengan  Covid-19.  Dimana dengan  adanya  wabah  ini  banyak  perubahan  yang  terjadi,  setiap  individu  diharuskan untuk menjaga jarak, tidak bersentuhan karena dikhawatirkan akan menyebarkan wabah penyakit  tersebut,  menggunakan  masker  dan  rajin  cuci  tangan  ( Ristyanti,  Ilma,  & Gabriella , 2022). Bagi perusahan dengan adanya wabah  ini  juga  mengalami perubahan yang  sangat  signifikan  dimana  kapasitas  pekerja  yang  berada  di  dalam  ruangan  juga dibatasi, dan untuk sektor-sektor non-esensial di himbau untuk melakukan pekerjaan dari rumah. Situasi seperti ini sudah kita alami selama hampir 2 tahun.
Adanya hal ini maka organisasi akan mengeluarkan beberapa kebijakan agar dapat terus berproduksi salah satunya dengan melakukan perubahan struktur gaji, memodifikasi sistem  kerja  dari  tatap  muka  menjadi  tatap  maya,  sistem  absen  yang  juga  mengalami modifikasi ( Situmeang , 2016). Salah satu bentuk modifikasi  yang dilakukan organisasi adalah  dengan  mengeluarkan  peraturan  bahwa  setiap  karyawan  tidak  diperkenankan untuk meninggalkan lokasi kerja. Perusahaan menyediakan mess sehingga setelah bekerja karyawan bisa beristirahat di mess yang telah disediakan. Sebelumnya setiap karyawan diizinkan  untuk  Kembali  ke  rumah  masing  masing  setelah  selesai  bekerja  tetapi  untuk memutus  penyebaran  virus  Covid-19  di  lingkungan  organisasi  maka  kebijakan  ini diambil.
Jika merujuk pada apa yang diutaran oleh Louis Thurstone bahwa sikap seseorang terhadap suatu objek adalah perasaan mendukung atau memihak, maupun perasaan tidak mendukung atau tidak memihak pada objek tersebut ( Sutanti , 2014).  Dalam teori lainnya yang  diutarakan  bahwa  sikap  merupakan  semacam  kesiapan  untuk  bereaksi  terhadap suatu objek  dengan  cara  tertentu  ( Siska ,  2018).  Dapat  dikatakan  bahwa  kesiapan  yang dimasukkan  merupakan  kecenderungan  potensial  untuk  bereaksi  dengan  cara  tertentu apabila  individu  dihadapkan  pada  suatu  stimulus  yang  menghendaki  adanya  respons. Bentuk  respon  ini  pada  karyawan  dapat  berupa  sikap  resistensi  terhadap  perubahan kebijakan perusahaan ( PELAWI , 2019).
Beberapa  alasan  mengapa  rekayasa  ulang  gagal  (rekayasa  ulang  salah  cara  atau metode transformasi organisasi), salah satunya adalah ketakutan umum akan perubahan
( Nugroho ,  2020).  Oleh  karena  itu,  dalam  kelima  faktor  di  atas,  alasan  paling  relevan dalam konteks menolak transisi pandangan organisasi menyatakan bahwa orang mungkin menolak perubahan karena berbagai alasan. Inilah yang menyebabkan orang menolak dan takut akan perubahan organisasi harus tahu karena itu adalah akar masalahnya resistensi terhadap perubahan organisasi ( Mustofa , 2019).
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apa yang menyebabkan faktor resistensi dalam organisasi dan tindakan apa yang harus dilakukan dalam organisasi untuk meminimalkan  terjadinya  resistensi  selama  terjadinya  perubahan  dalam  organisasi ( Rahman & Syafruddin, 2017).

## Metode Penelitian
Dalam  penelitian  ini peneliti  menggunakan  metode kuantitatif dan  menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpulan data ( Nasution , 2016). Kuesioner  yang digunakan ada dua jenis yaitu kuesioner yang mengungkap mengenai resistensi dan kuesioner yang mengungkap tentang perubahan kebijakan perusahaan ( Muayyad & Gawi , 2017). Kedua kuesioner ini menggunakan skala pengukuran likert dengan 4 pilihan pernyataan yaitu SS untuk sangat setuju, S untuk setuju, TS untuk tidak setuju dan STS untuk sangat tidak setuju. Penyebaran kuesioner diberikan dalam bentuk google form dalam jangka waktu 1 minggu.  Data  yang  diperoleh  dari  subjek  melalui  skala  ukur  ditransformasi  ke  dalam angka-angka  menjadi  data  kuantitatif,  sehingga  data  tersebut  dapat  dianalisis  dengan pendekatan statistik ( YANTI , 2021).
Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan tetap dengan masa kerja yang lebih dari 2 tahun berjumlah 105 orang. Melakukan sampling pada subyek yang lebih dari 100 orang,  sebaiknya  diambil  antara  10  s/d  25  persen  atau  lebih  sedangkan  jika  subjeknya kurang  dari  100  orang  maka  sebaiknya  diambil  keseluruhan.  Oleh  karena  itu  sampel dalam penelitian ini diambil dari total populasi ( Marchelia , 2014).

## Hasil dan Pembahasan
Analisis regresi linier berganda digunakan dalam penelitian ini dengan tujuan untuk menguji  hipotesis  mengenai  pengaruh  variabel  sikap  resistensi  karyawan  terhadap Perubahan  kebijakan  organisasi.  Perhitungan  statistik  dalam  analisis  regresi  linier sederhana  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  dengan  menggunakan  bantuan program  SPSS for  Windows versi  25.0.  Hasil  pengolahan  data  dengan  menggunakan program SPSS selengkapnya ada pada lampiran dan selanjutnya dijelaskan pada tabel 1 berikut ini :
Tabel 1. Rangkuman Hasil Analisis Regresi Berganda
Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 4031,702 1 4031,702 80,278 .000 b Residual 5172,812 103 50,221 Total 9204,514 104
Hasil  Analisis  Regresi  Linier  Sederhana  menunjukkan  bahwa  terdapat  pengaruh yang  signifikan  antara  perubahan  kebijakan  perusahaan  (x)  terhadap  sikap  resistensi karyawan  (y).  Dengan  nilai  koefisien  F reg =  80,  278  dimana  p  sebesar  0,000  <  0,05. Dengan nilai signifikansi dibawah 0,05.
Secara umum rumus analisis regresi linier berganda sebagai berikut:
Y= a+bx
Ket: Y = Sikap Resistensi karyawan X = Perubahan Kebijakan perusahaan
Sementara  untuk  mengetahui  nilai  koefisien  regresi  dapat  dilihat  pada  tabel  2 dibawah ini
Tabel 2. Persamaan Variabel Pengujian Hipotesis
Model
Unstandardized
Coefficients
Standardized
Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 16,500 6,502 2,72 6 0,00 8 Perubahan Kebijakan perusahaan 0,641 0,072 0,662  8,96 0 0,00 0
Pada tabel 2 dapat dilihat nilai koefisien regresi sebagai berikut : a  =  angka  konstan  dari  Unstandardized  Coefficients.  Dalam  kasus  ini  nilainya sebesar 16,500. Angka ini merupakan angka konstan yang mempunyai arti bahwa jika tidak  ada  perubahan  kebijakan  perusahaan  (x)  maka  nilai  konsisten  terhadap  sikap resistensi karyawan (y) adalah sebesar 16,500.
b = angka koefisien regresi. Nilainya  sebesar 0,641. Angka  ini  mengandung arti bahwa  setiap  penambahan  1  %  dari  perubahan  kebijakan  perusahaan  (x),  maka  sikap resistensi karyawan (y) akan meningkat sebesar 0,641.
Adapun hasil pada pengujian hipotesis yang diajukan pada table 2 diatas diketahui bahwa nilai  t  hitung  sebesar  8,960  dan  nilai  t  tabel  sebesar  1,983.  Dengan  demikian  dapat dikatakan bahwa nilai t hitung lebih besar daripada t tabel, sehingga dapat disimpulkan bahwa  H0  ditolak  dan  Ha  diterima.    Berdasarkan  hal  tersebut  maka  ada  pengaruh perubahan kebijakan organisasi terhadap sikap resistensi pada karyawan.
Adapun  untuk  mengetahui  seberapa  besar  pengaruh  bebas(x) terhadap  variabel terikat (y) digambarkan pada table 3 dibawah ini :

## Tabel 3. Koefisien Determinasi
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Change Statistics R Square Change  F Change  df1  df2 Sig. F Change 1 0,6627 a 0,438 0,433 7,087 0,438 80,278 1  103 0,000
Berdasarkan tabel 3 diatas dapat dilihat besarnya nilai korelasi (R Square) sebesar 0,433. Nilai ini mengandung arti bahwa pengaruh X terhadap Y adalah sebesar 43,3 % sedangkan 56,7 %  sikap resistensi karyawan dipengaruhi oleh variabel lainnya yang tidak diteliti.
Merujuk pada  hasil di  atas  maka dapat disimpulkan  bahwa perubahan kebijakan perusahaan berpengaruh positif terhadap sikap resistensi karyawan dengan total pengaruh sebesar  43,3%.  Pengaruh  positif  ini  bermakna  semakin  tinggi  perubahan  kebijakan organisasi maka akan berpengaruh terhadap sikap resistensi karyawan.
Hal ini sejalan dengan pendapat Louis Thurstone bahwa sikap seseorang terhadap suatu  objek  adalah  perasaan  mendukung  atau  memihak,  maupun  perasaan  tidak mendukung atau tidak memihak pada objek tersebut . Dalam teori lainnya yg diutarakan oleh Chave, bahwa sikap merupakan semacam kesiapan untuk bereaksi terhadap suatu objek  dengan  cara  tertentu  ( Marchianti,  Sakinah,  &  Diniyah ,  2017).  Dapat  dikatakan bahwa kesiapan  yang  dimasukkan  merupakan kecenderungan potensial untuk  bereaksi dengan cara tertentu apabila individu dihadapkan pada suatu stimulus yang menghendaki adanya respons. Bentuk respon ini pada karyawan dapat berupa sikap resistensi terhadap perubahan kebijakan perusahaan.
Sikap seseorang terhadap suatu objek selalu berperanan sebagai perantara antara respons dan objek yang bersangkutan. Respon tersebut diklasifikasikan dalam tiga jenis yaitu respon kognitif, respon afektif dan respon konatif. Ketiga respon ini tergambarkan dalam  bentuk  sikap  resistensi  pada  karyawan  berupa  aspek  kesiapan  kerja,  aspek ekonomis,  aspek  keraguan  terhadap  kemampuan,  aspek  persepsi  terhadap  informasi, aspek yang berhubungan dengan orang lain, aspek nilai-nilai individu, aspek keamanan dalam bekerja, dan aspek loyalitas terhadap organisasi.
Sikap merupakan semacam kesiapan untuk bereaksi terhadap suatu objek dengan cara tertentu ( Marchianti et al ., 2017). Dapat dikatakan bahwa kesiapan yang dimasukkan merupakan kecenderungan potensial untuk bereaksi dengan cara tertentu apabila individu dihadapkan pada suatu stimulus yang menghendaki adanya respons.
Konsep Resistensi atau penolakan terhadap perubahan adalah suatu hal yang sering terjadi dan bersifat alamiah jika dalam suatu organisasi terjadi perubahan ( Purba et al., 2021). Sikap resistensi sebagai suatu respon alamiah yang selalu terjadi sebagai reaksi negatif terhadap proses perubahan-perubahan baik secara struktural maupun fungsional (Rinawati, n.d.). Penolakan terhadap perubahan dapat terjadi pula secara halus dan secara
bertahap  maupun  secara  radikal  dan  bersifat  multidimensional.  Penolakan  terhadap perubahan  dapat  pula  sebagai  respon  terhadap  kegiatan  yang  selama  ini  dilakukan. Penolakan terhadap perubahan akan menjadi semakin kuat jika semakin banyak aspek- aspek  yang dipersepsikan  mengancam keselamatan  individu, seperti kedudukan  vested interest,  terjadi  salah  pengertian,  perbedaaan  tujuan,  perbedaaan  ideologi  atau  norma individu dan norma kelompok.
Resistensi  terhadap  perubahan  adalah  perilaku  karyawan  yang  ditandai  dengan munculnya reaksi emosi negatif terhadap perubahan, enggan melakukan suatu perubahan, memiliki fokus jangka pendek ketika bekerja, dan memiliki pemikiran yang kaku (tidak open mind) (Rinawati, n.d.).
Resistensi  terhadap  perubahan  juga  diartikan  sebagai  sikap  atau  perilaku  yang mengindikasikan  tidak  adanya  keinginan  untuk  mendukung  atau  membuat  sebuah perubahan.  Resistensi  terhadap  perubahan  juga  terkait  dengan  perlawanan2  yang dilakukan  karena  adanya  kekhawatiran  akan  kehilangan  sesuatu  yang  berharga  yang sudah diketahui sebelumnya dan akan digantikan dengan sesuatu yang baru yang belum diketahui.  Resistensi  terhadap  perubahan  adalah  perilaku  yang  memperlambat  atau mengakhiri usaha perubahan ( Fitriana , 2017).
Resistensi  atau  perubahan  adalah  transformasi  dari  keadaan  sekarang  menuju keadaan  yang  diharapkan  di  masa  yang  akan  datang,  suatu  keadaan  yang  lebih  baik. Dengan  kata  lain  adanya  perubahan  berpijak  pada  kebutuhan  atau  keinginan  untuk membuat kondisi atau sesuatu hal menjadi lebih baik. Perubahan akan berdampak pada perlunya  melakukan  perubahan  organisasi  yang  berkaitan  dengan  struktur,  orang, mekanisme dan prosedur, teknologi dan budaya
Sikap seseorang terhadap suatu objek selalu berperanan sebagai perantara antara respons dan objek yang bersangkutan. Respon tersebut diklasifikasikan dalam tiga jenis yaitu respon kognitif, respon afektif dan respon konatif.
Aspek sikap resistensi pada karyawan adalah sebagai berikut:
a) resistensi aktif (misalnya sabotase, memperlambat kerja)
b) Resistensi pasif (misalnya  bekerja  sesedikit  mungkin tidak  ingin  mempelajari tugas baru)
c) Reaksi yang tidak dapat dibedakan (bekerja hanya berdasarkan perintah, kehilangan minat terhadap pekerjaan)
d) Penerimaan (misalnya mau bekerjasama, antusias) Adapun aspek-aspek yang mempengaruhi sikap resistensi karyawan adalah ( Azwar , 2007): a. Kebiasaan
Pada  dasarnya,  manusia  adalah  makhluk  yang  hidup  dari  kebiasan  yang dibangunnya,  kebiasan  merupakan  pola  tingkah  laku  yang  kita  tampilkan  secara berulang-ulang sepanjang hidup kita. Kebiasaan ini akan lebih mempermudah manusia untuk  menjalankan  kehidupan  yang  sudah  cukup  kompleks,  saat  dihadapkan  pada perubahan,  maka  manusia  akan  cenderung  enggan  merubah  kebiasan  yang  selama  ini telah ia lakukan
b. Ketakutan terhadap munculnya dampak yang tak diinginkan
Perubahan  tak  jarang  menimbulkan  ketidakpastian  karena  perubahan  membuat seseorang  bergerak  dari  suatu  situasi  yang  ia  ketahui  menuju  pada  situasi  yang  tidak diketahuinya,  akibatnya  seorang  yang  bersangkutan  akan  merasa  takut  bahwa  dampak perubahan akan merugikan dirinya.
c. Faktor-faktor ekonomi
Seseorang akan melakukan resistensi terhadap perubahan bila yang bersangkutan memperkirakan  atau  melihat  bahwa  dirinya  tidak  akan  memperoleh  manfaat  bisa melakukan  perubahan.  Berkurangnya  penghasilan,  kenaikan  gaji  yang  tidak  sesuai harapan,  meningkatnya  ongkos  transportasi,  merupakan  faktor  ekonomi  yang  dapat menjadi  penyebab  munculnya  resistensi  pada  perubahan.  Bila  perubahan  memberikan dampak yang cukup besar terhadap seseorang, maka dapat diramalkan bahwa resistensi dari orang yang bersangkutan terhadap perubahan akan semakin kuat.
d. Hilangnya status atau keamanan kerja
Proses  perubahan  pada  pekerjaan  yang  bersifat  menekan  karyawan,  akan  dapat memunculkan keraguan pada karyawan akan kemampuannya untuk melakukan pekerjaan dengan  baik.  Keraguan  ini  lambat  laun  akan  mengikis  kepercayaan  dirinya  dan melumpuhkan  pertumbuhan  dan  perkembangan  dirinya.  Pemanfaatan  teknologi  atau sistem administrasi  yang  baru di dalam dunia kerja, pada satu sisi dapat  mempercepat proses kerja. Namun pada sisi lainnya akan dapat mengakibatkan berkurangnya jumlah pekerjaan. Dampak inilah yang dikhawatirkan oleh para karyawan bila terjadi perubahan. Buat  sebagian  besar  karyawan  hilangnya  pekerjaan  dapat  diartikan  sebagai  hilangnya status  dan  juga  hilangnya  penghasilan.  Untuk  alasan  inilah  maka  para  karyawan cenderung untuk resisten terhadap perubahan e. Proses informasi selektif
Individu  membentuk  dunianya  melalui  persepsinya.  Sekali  dibangun  kemapanan akan  menetang  perubahan.  Mereka  mendengar  apa  yang  ingin  mereka  dengar.mereka mengabaikan informasi yang menentang dunia yang telah mereka bangun, ada atau tidak adanya  kepercayaan  dalam  situasi  kerja  juga  mempengaruhi  seorang  manajer  yang membangun  hubungan  kerja  dengan  bawahannya  atas  dasar  ketidak  percayaan.  Akan lebih mungkin menghadapi resistensi dari bawahannya bila ia menggulirkan perubahan. Sementara  seorang  manajer  yang  mempercayai  bawahannya  akan  memperlakukan perubahan sebagai hal yang sifatnya terbuka, jujur dan partisipatif. Disisi lain, bawahaan yang dipercaya oleh atasannya akan melakukan upaya yang lebih baik dalam menghadapi perubahan  dan  melihat  perubahan  sebagai  sebuah  kesempatan.  Hal  ini  terjadi  karena tumbuhnya kepercayaan/ketidak percayaan dalam hubungan kerja bersifat timbal balik.
Sikap resistensi diungkap melalui aspek-aspek kesiapan kerja, ekonomis, persepsi terhadap  informasi  yang  berhubungan  dengan  orang  lain,  ideologi  atau  nilai-nilai individual,  keamanan  dalam  kerja  dan  aspek  loyalitas  terhadap  organisasi  ( Soeryanto Soegoto , 2017).
Mendefinisikan perubahan organisasi sebagai proses terus menerus memperbaharui arah, struktur, dan kemampuan organisasi untuk melayani kebutuhan pelanggan eksternal
dan internal yang selalu berubah ( Stephen , 2017).  Hal tersebut dapat digambarkan seperti dibawah ini.
Gambar 1. Konsep antar variable
Perubahan kebijakan organisasi didefinisikan sebagai transformasi dalam struktur organisasi  yang  direncanakan  ataupun  tidak  direncanakan.  Perubahan  organisasional dalam dua kategori, yaitu (Rinawati, n.d.):
a. First Order change, yaitu suatu perubahan yang sifatnya terus menerus, dan tidak ada perubahan besar dalam operasional organisasi.
b. Second  Order  change,  yaitu  perubahan  yang  sifatnya  radikal,  ada  perubahan  besar yang melibatkan aspek dan tingkatan dalam organisasi.
Mendefinisikan perubahan organisasi sebagai proses terus menerus memperbaharui arah, struktur, dan kemampuan organisasi untuk melayani kebutuhan pelanggan eksternal dan internal yang selalu berubah. Setiap organisasi pasti akan mengalami perubahan, baik yang bersifat evolusioner atau revolusioner. Jadi secara luas perubahan organisasi adalah suatu proses yang terus menerus, baik direncanakan atau tidak direncanakan, evolusioner atau  radikal,  yang  bertujuan  untuk  memperbaharui  arah  dan  struktur  organisasi, kapabilitas anggota organisasi dalam memenuhi tuntutan perubahan lingkungan internal dan eksternal organisasi (Rinawati, n.d.).
Salah  satu  perubahan  yang  sering  dilakukan  oleh  organisasi  adalah  perubahan kebijakan  organisasi.  Perubahan  kebijakan  organisasi  banyak  macam,  antara  lain
Stimulus
Perubahan kebijakan
Sikap resistensi Faktor ekonomi Keraguan terhadap kemampuan Informasi selektif Berhubungan dengan orang lain Nilai-nilai Individual Keaman dalam bekerja Kebiasaan Loyalitas Pola Pikir Acquire Some new skill Kondisi lingkungan kerja
kebijakan  struktural,  kebijakan  sistem  imbalan,  kebijakan  financial,  kebijakan pengembangan SDM, dan sebagainya,
Ada beberapa faktor dalam lingkungan bisnis organisasi yang turut mempengaruhi penetapan  kebijakan  organisasi,  antara  lain  kondisi  pasar,  perkembangan  teknologi, kondisi sosial, kondisi ekonomi, regulasi pemerintah, kondisi politik, tuntutan global dan pelanggan atau organisasi ( Aisha , 2022).
Ada  beberapa  respon  atau  sikap  yang  ditunjukkan  karyawan  dalam  menghadapi sasaran dan tujuan, yaitu sikap menerima, sikap curiga, sikap ragu-ragu, sikap menolak, sikap  pura-pura,  sikap  tidak  menentu,  sikap  ketergantungan,  dan  sikap  tidak  peduli ( Saragi , 2020).
Ada  3  aspek  yang  dapat  menunjukkan  rentang  positif  dan  negatifnya  sikap seseorang terhadap kebijakan perubahan, adapun ketiga aspek tersebut adalah (Y unus & Rezki , 2020) :
a. Pola pikir karyawan terhadap perubahan yang terjadi
b. Perlunya karyawan mendapatkan keahlian baru
c. Kondisi lingkungan kerja
Ada  beberapa  respon  atau  sikap  yang  ditunjukkan  karyawan  dalam  menghadapi sasaran dan tujuan, yaitu sikap menerima, sikap curiga, sikap ragu-ragu, sikap menolak, sikap  pura-pura,  sikap  tidak  menentu,  sikap  ketergantungan,  dan  sikap  tidak  peduli ( PRATAMA, Fadhil, & Miliani, 2021).
Banyak  masalah  yang  bisa  terjadi  Ketika  perubahan  dilakukan.  Masalah  yang paling sering dan menonjol adalah penolakan resistensi terhadap perubahan itu sendiri. Jika dikaji lebih lanjut setiap orang memang unik, perbedaan respon setiap orang terhadap perubahan berbeda beda dan dipengaruhi oleh banyak faktor. Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi resistensi pada transformasi organisasi di dapati bahwa terdapat pengaruh yang  signifikan  dan  positif  pada  aspek-aspek  resistensi  terhadap  perubahan  kebijakan organisasi (Rinawati, n.d.). Oleh sebab itu peneliti tertarik untuk melakukan penelitian mengenai  hal  ini.  Adapun  yang  menjadi  hipotesis dalam penelitian  ini adalah ada ada pengaruh yang signifikan perubahan kebijakan organisasi terhadap sikap resistensi pada karyawan.

## Kesimpulan
Dari data yang diperoleh dalam penelitian ini terdapat berpengaruh positif terhadap sikap  resistensi  karyawan  dengan  total  pengaruh  sebesar  43,3%.  Pengaruh  positif  ini bermakna  semakin  tinggi  perubahan  kebijakan  organisasi  maka  akan  berpengaruh terhadap  sikap  resistensi  karyawan,  sedangkan  56,7  %  sikap  resistensi  karyawan dipengaruhi  oleh  variabel  lainnya  yang  tidak  diteliti.  Kepuasan  kerja  dipengaruhi  oleh karakteristik  pribadi  karyawan  dan  perubahan  yang  dirasakan.  Kepuasan  kerja  yang tinggi  berarti  resistensi  yang  lebih  rendah  terhadap  perubahan.  Perubahan  organisasi dapat  terjadi  di  hampir  semua  tingkatan  struktur  organisasi.  Beberapa  peneliti berpendapat bahwa resistensi terhadap perubahan mempengaruhi emosi positif terhadap pekerjaan.  Perubahan  Organisasi  adalah  suatu  proses  dimana  organisasi  tersebut
berpindah dari keadaannya yang sekarang menuju ke masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan  efektifitas  organisasinya.  Kebijakan  perubahan  yang  dilakukan  oleh organisasi hanya memberikan manfaat positif tidak langsung bagi organisasi sebesar 38. Perubahan  yang  cepat  karena  globalisasi  yang  luas,  kondisi  ekonomi  yang  dinamis, meningkatnya  penggunaan  interaksi  virtual  dan  media  sosial  serta  kemajuan  pesat teknologi,  dimana  lingkungan  berubah  secara  tidak  pasti  menuntun  seorang  individu untuk dapat beradaptasi terhadap perubahan tersebut. Individu yang tidak bisa lepas dari pola  perilaku  lama,  tidak  mengenali  nuansa  dalam  situasi  yang  berbeda,  berhenti mempelajari  apa  yang  dibutuhkan  untuk  bekerja  secara  efektif  dalam  situasi  baru cenderung  gagal.  Berbeda  dengan  individu  yang  memandang  bahwa  tantangan  dapat membuatnya  tumbuh,  kegagalan  menjadi  kesempatan  untuk  tumbuh  lebih  baik, menerima  umpan  balik  yang  didapati  menjadi  acuan  untuk  menjadi  lebih  baik,  tidak menolak perubahan, dan mencoba suatu hal yang baru, dimana akan membantunya untuk tetap bisa mengikuti arus perubahan situasi ini.

## Bibliografi
Aisha,  Seta  Ariawuri  Wicaksana  Hallifatul  Ambyah.  (2022). Transformasi  Digital: Perspektif Organisasi , Talenta, Dan Budaya Digital . Dd Publishing. Arifin, Muhammad. (2017). Strategi Manajemen perubahan dalam meningkatkan disiplin di perguruan tinggi . EduTech: Jurnal Ilmu Pendidikan Dan Ilmu Sosial , 3 (1).
Azwar,  Saifuddin.  (2007). Sikap  Manusia  Teori  dan  Pengukurannya,  Edisi  ke-2 . Yogyakarta: Pustaka Pelajar Offset . Fitriana,  Nina.  (2017). Penurunan  Resistensi  Terhadap  Perubahan  Sasaran  Kinerja Melalui  Keterlibatan  Penyusunan  Key  Performance  Indicator  (Kpi)  Pada Management Trainee Universitas X . Universitas Mercu Buana Yogyakarta. Indrajit,  Richardus  Eko,  &  Djokopranoto,  R. (2016). Business  Process  Reengineering. Edisi Kedua . Yogyakarta: PREINEXUS .
Marchelia,  Venny.  (2014). Stres  kerja  ditinjau  dari  shift  kerja  pada  karyawan . Jurnal Ilmiah Psikologi Terapan , 2 (1), 130–143.
Marchianti,  Ancah  Caesarina  Novi,  Sakinah,  Elly  Nurus,  &  Diniyah,  Nurud.  (2017). Efektifitas  penyuluhan  gizi  pada  kelompok  1000  HPK  dalam  meningkatkan pengetahuan dan sikap kesadaran gizi . Univ Jember Reepository , 3 (3), 69–70. Muayyad, Deden Misbahudin, & Gawi,  Ade Irma Oktafia. (2017). Pengaruh kepuasan kerja terhadap produktivitas kerja pegawai bank syariah X kantor wilayah II . Jurnal Manajemen Dan Pemasaran Jasa , 9 (1), 75–98.
Mustofa, Ali. (2019). Manajemen Perubahan Lembaga Pendidikan Islam Studi Kasus di Pesantren Fatḥul ‘Ulūm Kwagean Kediri . IAIN Ponorogo. Nasution, Hamni Fadlilah. (2016). Instrumen penelitian dan urgensinya dalam penelitian kuantitatif. Al-Masharif: Jurnal Ilmu Ekonomi Dan Keislaman , 4 (1), 59–75.
Nugroho,  Kandung  Sapto.  (2020). Change  or  die?;  bagaimana  mengelola  perubahan
dalam  ornugroho,  k.  S.  (2020).  Change  or  die?;  bagaimana  mengelola  perubahan dalam  organisasi  tetap  survive  menghadapi  tantangan  global.  Al-ijtimai: international  journal  of  government  and  social  science,  6(1 ). Al-Ijtimai:
International Journal of Government and Social Science , 6 (1), 75–88.
PELAWI, NOVITA DELINA B. R. (2019). Gambaran Tingkat Pengetahuan, Sikap Dan Tindakan Terhadap Perilaku Hidup Bersih  Dan Sehat  Siswa Kelas 4, 5 Dan 6 Sd Negeri  040467  Desa  Lingga  Kecamatan  Simpang  Empat  Kabupaten  Karo  Tahun 2019 .
PRATAMA,  ADJI  SATRIA,  Fadhil,  Muhammad,  &  Miliani,  Masyrisal.  (2021). Psikologi  Pustakawan  Dinas  Perpustakaan  Dan  Arsip  Daerah  Provinsi  Jambi Dalam Menunjang Kualitas Pelayanan . UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi.
Purba,  Sukarman,  Revida,  Erika,  Tamrin,  Andi  Febriana,  Bachtiar,  Erniati,  Purba, Bonaraja,  Ramadhani,  Yulia  Rizki,  Purba,  Pratiwi  Bernadetta,  Chamidah,  Dina, Simarmata,  Janner,  &  Yuniwati,  Ika.  (2021). Analisis  Kebijakan  Pendidikan . Yayasan Kita Menulis.
Rahman, Miftahur, & Syafruddin, Muchamad. (2017). Faktor-faktor yang mempengaruhi resistensi  pengguna  dalam  implementasi  sistem  akuntansi  akrual . Diponegoro Journal of Accounting , 6 (4), 124–132.
Rinawati,  Rinawati.  (n.d.). Analisis  Faktor-Faktor  yang  Mempengaruhi  Resistensi Individual pada Transformasi Organisasi. Jurnal Ilmu Manajemen Dan Bisnis , 2 (1), 50–59.
Ristyanti, Ainnur, Ilma, Rossa, & Gabriella, Finna. (2022). Pola Interaksi Sosial Pada Sd Negeri  Pakis  V  Surabaya  Di  Masa  Pandemi  Covid-19 . Citizen:  Jurnal  Ilmiah Multidisiplin Indonesia , 2 (1), 63–70.
Saragi,  Muhammad  Putra  Dinata.  (2020). Buku  Ajar  Pendekatan  Teknik  Dalam Konseling .
Sastramayani,  Sastramayani,  &  Badarwan,  Badarwan.  (2019). Kepemimpinan  Krisis dalam Pengelolaan Sekolah . Shautut Tarbiyah , 25 (2), 181–201.
Siska,  Yulia.  (2018). Korelasi  sikap,  minat  dan  motivasi  belajar  dengan  pengetahuan sejarah local lampung. Mimbar Sekolah Dasar , 5 (1), 51–62.
Situmeang,  Ilona  V.Oisina.  (2016). Komunikasi  Organisasi  dalam  Perspektif  Objektif dan Perspektif Subjektif . Ekuilibria.
Soeryanto Soegoto, Eddy. (2017). Tren kepemimpinan  kewirausahaan dan manajemen inovatif di era bisnis modern .
Stephen, Robbins. (2017). Organizational behaviour .
Sutanti,  Henry.  (2014). Hubungan  Pengetahuan  Dan  Sikap  Dengan  Pemilihan Kontrasepsi  IUD  Pada  Wanita  Usia  Subur  Di  Desa  Sepanjang  Wilayah  Kerja Puskesmas  Sepanjang  Kabupaten  Banyuwangi  Tahun  2013. Jurnal  Ilmiah Kesehatan Rustida , 1 (1), 24–31.
YANTI,  HERA.  (2021). Pengaruh  Efikasi  Diri  Dan  Motivasi  Kerja  Terhadap  Kinerja Guru . JOURNAL OF EDUCATION SCIENCE , 7 (2), 150–156.
Yunus,  Nur  Rohim,  &  Rezki,  Annissa.  (2020). Kebijakan  pemberlakuan  lock  down
sebagai  antisipasi  penyebaran  corona  virus  Covid-19 . Salam:  Jurnal  Sosial  Dan Budaya Syar-I , 7 (3), 227–238.