## ANTESEDEN NIAT UNTUK MEMILIH JASA HALAL BEAUTY CENTER :

## APLIKASI THEORY OF PLANNED BEHAVIOR DAN PERAN RELIGIUSITAS
Chandra Suparno
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jenderal Soedirman Email: chandrasuparno@gmail.com

## Abstrak
Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  menganalisis  pengaruh  sikap,  norma  subjektif, kontrol  perilaku  terhadap  niat  untuk  memilih  jasa halal  beauty  center, dengan  variabel religiusitas Islam sebagai pemoderasi. Jumlah responden yang dilibatkan dalam penelitian ini adalah  sebanyak  120  responden  dengan  menggunakan  metode accidental dan purposive sampling . Melalui analisis regresi berganda dan uji Chow, terungkap bahwa sikap dan norma subjektif berpengaruh positif terhadap niat  untuk  memilih  jasa halal beauty center , dan juga ditemukan  bahwa  peran  religiusitas  memoderasi  hubungan  antara  sikap,  norma  subjektif dengan niat untuk memilih jasa halal beauty center.
Kata kunci: Theory of Planned Behavior, Religiusitas , Islam , Halal service, Behavioral Intention

## Abstract
This research aims to analyze the influence of attitude, subjective norm, and perceived behavior control towards intention to choose halal beauty center with the Islamic religiousity as  the  moderating  variable.  This  study  took  120  respondents  as  its  samples  by  using accidental  and  purposive  sampling  as  the  method  to  collect  the  sample.  Using  Multiple Regression Analyis, and Chow test, the results of this study shows that attitude and subjective norm  have  a  positive  influence  towards  intention  to  choose  muslimah  beauty  center.  It  also revealed  that  religiousity  moderates  the  relation  between  attitude,  subjective  norm  and intention to choose halal beauty center.
Keyword:   Theory of Planned Behavior, Religiosity, Islam, Halal service,

## Behavioral Intention

## PENDAHULUAN
Komitmen
beragama atau religiusitas  memiliki  peran  yang  sangat penting  dalam  hal  pembentukan  penge- tahuan,  kepercayaan  dan  sikap  seseorang, yang  mana  semua  hal  tersebut  melekat dalam  setiap  individu  dan  tidak  dapat dikesampingkan  dalam  sebuah  kajian kelompok  maupun  individu  (Fam, et.al , 2002).  Secara  umum,  perilaku  seseorang dan  kehidupannya  dapat  dipengaruhi  oleh agama (Ebaugh 2002; Poloma dan
Pendlenton  1990;  Sloan, et  al .  1999;
Woods, et  al .  1999).  Begitu  pula  halnya dalam pembahasan tentang perilaku konsumen,  terdapat  dua  aspek  yang menjadi  penghubung  di  antara  keduanya, yaitu  afiliasi  kegamaan  dan  komitmen beragama (Sun, et.al , 2011).  Lebih lanjut, Rehman  dan  Shabbir  (2010)  mengung- kapkan  bahwa  pada  akhirnya  komitmen beragama dapat mempengaruhi dan menentukan  arah  niat  pembelian  atau pemilihan  suatu  produk  bagi  konsumen (Rehman dan Shabbir, 2010).
Islam  sebagai  salah  satu  agama terbesar  di  dunia,  memiliki  seperangkat peraturan  yang  harus  ditaati  oleh  para pemeluknya,  bukan  hanya  dalam    ranah peribadatan,  tetapi  juga  dalam  berbagai aspek kehidupan lainnya seperti bagaimana cara  berinteraksi  dengan  orang  lain, bagaimana  cara  berdagang,  dan  apa  yang boleh  dan  tidak  boleh  dilakukan  dalam kehidupan  sehari-hari  (Alam, et  al ,  2011). Setiap  aktifitas  yang  dilakukan  oleh seorang  muslim,  termasuk  di  dalamnya aktifitas  mengkonsumsi  segala  sesuatu, harus berada dalam koridor legalitas agama yang  sering  disebut  sebagai halal. Konsep halal menjadi  penting  bagi  para  praktisi maupun  akademisi  untuk  menelaah  isu tersebut,  karena  merupakan  sebuah  kunci utama  dalam  aktivitas  konsumsi  di  dalam komunitas muslim. Senada dengan pernyataan  tersebut,  Azmi  (2005)  menya- takan bahwa dewasa ini istilah halal bukan lagi  sekadar  isu  agama,  melainkan  juga menjadi  sebuah  kajian  dalam  sektor  bisnis dan  perdagangan  serta  menjadi  simbol global  dalam  hal  jaminan  kualitas  dan pilihan gaya hidup.
Berdasarkan  beberapa  penelitian yang  berhubungan  dengan  niat  pembelian sebuah  produk halal ,  ditemukan  bahwa penggunaan Theory  of  Planned  Behavior masih menjadi pilihan sebagai dasar untuk mengukur  seberapa  besar  niat  yang muncul,  dan  juga  untuk  mengetahui pengaruh  dari  beberapa  faktor  yang menjadi  anteseden  dari  teori  tersebut, yaitu  seperti  sikap,  norma  subjektif,  dan kontrol  keperilakuan.    Peter  dan  Olson (2000)  mendefinisikan  niat  sebagai  suatu proposisi  yang menghubungkan antara diri dengan  tindakan  yang  akan  dilakukan  di masa  yang  akan  datang  dalam  wujud sebuah  keinginan,  dimana  keinginannya disini  tercipta  melalui  proses  pilihan. Norma  subjektif  didefinisikan  oleh  Ajzen (2006)  sebagai  sebuah  penilaian  atau sebuah  reaksi  setiap  individu  terhadap tekanan  lingkungan  untuk  melakukan  atau tidak  melakukan  suatu  perilaku  tertentu. Sikap    mencakup  tentang  keseluruhan
penilaian seseorang terhadap suatu perilaku, dengan dua unsur yang melandasi,  yaitu behavioral  beliefs dan outcome  evaluation. Kontrol  keperilakuan diartikan sebagai kepada persepsi seseorang  tentang  keyakinan  terhadap kemampuannya  untuk  melakukan  suatu perilaku tertentu (Ajzen, 2006).
Meski demikian, dari hasil penelaahan  beberapa  penelitian  tersebut, ditemukan adanya perbedaan hasil penelitian.  Beberapa  diantaranya,  Bonne, et al . (2007), meneliti tentang faktor-faktor yang mempengaruhi niat untuk mengkonsumsi  daging halal di  Perancis. Dengan  menggunakan Theory  of  Planned Behavior ,  disimpulkan    bahwa  norma subjektif tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap niat untuk mengkonsumsi  daging halal .  Begitu  pula dengan  hasil  penelitian  dari  Omar, et  al. (2012), menemukan bahwa norma subjektif  tidak  berpengaruh  terhadap  niat pembelian  produk  makanan halal .  Hasil dua  penelitian  tersebut  sangat  kontras dengan apa yang ditemukan oleh Alam dan Sayuti  (2011),  serta  Mukhtar  dan  Butt (2012),  yang  mengungkapkan  bahwa norma subjektif berpengaruh positif terhadap  niat  pembelian  produk  makanan halal .  Namun,  semua  penelitian  tersebut menemukan  hasil  yang  sama  dalam variabel sikap dan kontrol perilaku, bahwa kedua variabel tersebut berpengaruh terhadap  niat  pembelian  produk  dan  atau produk makanan halal . Selanjutnya, variabel  religiusitas  yang  dimunculkan oleh  Mukhtar  dan  Butt  (2012),  disinyalir belum  begitu  jelas  pengaruhnya  terhadap niat pembelian produk halal dikarenanakan terjadi  adanya  perbedaan  hasil  temuan antara  kondisi  religiusitas  internal  dan eksternal yang ada dalam tiap individu. Penelitian  ini  dilakukan  untuk menguji  sejauh  mana  pengaruh  sikap, norma  subjektif,  kontrol  perilaku  terhadap niat  untuk  memilih  jasa halal  beauty center ,  serta    peran  religiusitas  sebagai variabel pemoderasi.

## HIPOTESIS PENELITIAN
Berkait  dengan  pengukuran  aspek religiusitas,  penelitian  ini  menggunakan konsep islamic  religiousity  index yang dikonstruk oleh Shabir dan Rehman (2010) dimana di dalamnya terdapat lima dimensi utama  yaitu  dimensi  ideologi;  dimensi ritual; dimensi intelektual; dimensi konsekuensional; dan dimensi pengalaman. Adapun  untuk  pengukurannya,  dalam penelitian  ini  menggunakan  model  yang digagas  oleh  R.  Stark  dan  C.Y  Glock (1968)  dan  dipadukan  dengan  Islamic Religiosity  Index  (Shabbir,  2007),  yaitu dengan  membagi  religiusitas  seseorang  ke dalam lima dimensi, yaitu:
Dimensi Ritual Dalam Islamic  Religiosity  Index , dimensi  ritual  meliputi  salat  lima  waktu setiap  hari;  puasa  di  bulan  ramadan; membaca al-quran; dan ibadah haji.
Dimensi Ideologis
Dalam Islamic  Religiosity  Index , dimensi  ideologis  meliputi  keyakinan  atas semua  aqidah  (konsep  keimanan  dalam Islam)  dasar;  meyakini  Nabi  Muhammad sebagai  nabi  terakhir;  dan  meyakini  ke- Esa-an Allah.
Dimensi Intelektual Dalam Islamic  Religiosity  Index , dimensi  intelektual  meliputi  menghindari aktivitas  yang  berhubungan  dengan  ke- syirik -an;  menghindari  penghasilan  yang haram;  menghindari  dosa  besar  dan  kecil; pengetahuan  tentang  ilmu-ilmu  agama yang penting danmendasar; motivasi untuk mengikuti setiap petunjuk Islam dalamsetiap aspek kehidupan.
Dimensi Pengalaman Dalam Islamic  Religiosity  Index , dimensi  pengalaman  meliputi  perasaan- perasaan menyesal pada saat berbuat dosa; perasaan  akan  godaan  dari  setan;  perasaan takut kepada Allah; perasaan dihukum oleh Allah pada saat  melakukan kesalahan;  dan perasaan senang  tatkala  melihat orang lain mengikuti ajaran Islam.

## Dimensi Konsekuensi
Dalam Islamic  Religiosity  Index , dimensi  konsekuensi  meliputi  komitmen untuk  selalu  menghormati  orang  lain berdasarkan  petunjuk  Islam;  komitmen untuk  tidak  melakukan  aktivitas  yang dapatmenyakiti  orang  lain;  komitmen untuk  selalu  berusaha  untuk  menolong orang  lain  yang  membutuhkan  pertolo- ngan;  komitmen  untuk  selalu  jujur  dan adil;  dan  komitmen  untuk  tidak  menghina dan mempermalukan orang lain.
Konsep Halal.
Konsep halal dalam Islam mempengaruhi  banyak  aspek  kehidupan para penganutnya. Secara sederhana, halal bermakna  boleh  atau  tidak  dilarang.  Pada umumnya  konsep  ini  dianggap  hanya mengatur masalah makanan dan minuman, padahal sesungguhnya konsep ini mengatur  tentang  semua  hal,  tanpa terkecuali,  seperti  dalam  hal  produk kecantikan,  layanan  kesehatan,  layanan perawatan  badan  dan  lain-lain.  (Kamali, 2003).

## Hipotesis
Alam  dan  Sayuti  (2011)  menya- takan  bahwa  sikap  merupakan  salah  satu faktor  penting  yang  mempengaruhi  niat pembelian produk makananan halal karena kosumen  yang  memiliki  sikap  positif terhadap  produk  halal  cenderung  untuk memiliki niat pembelian yang sangat tinggi untuk  membeli  produk  makanan halal . Dalam  konteks  penelitian  yang  sama, Bonne, et  al. (2007)  dalam  penelitiannya tentang konsumsi  daging halal di  Perancis menemukan  bahwa  sikap  terhadap  produk daging halal berpengaruh  positif  terhadap niat  untuk  mengkonsumsi  produk  daging halal .  Sementara  itu,  Mukhtar  dan  Butt (2012)  juga  mengungkapkan  bahwa  sikap terhadap  produk halal berpengaruh  sangat positif  terhadap  niat  untuk  membeli  setiap produk yang halal .
Hipotesis  1: Sikap  terhadap halal  beauty center berpengaruh  positif  terhadap  niat untuk memilih jasa halal beauty center.
Konsep  norma  subjektif  didefinisi- kan sebagai sebuah penilaian pribadi setiap individu sebagai sebuah reaksi dari tekanan lingkungan  untuk  melakukan  atau  tidak melakukan suatu perilaku tertentu. Apabila kondisi  lingkungannya  mendukung  dia untuk melakukan perilaku yang dikehendaki,  maka  individu  tersebut  akan sangat  mungkin  untuk  melakukan perilaku tersebut  (Alam  dan  Sayuti,  2011).  Dalam konteks penelitian ini, apabila norma  yang ada  di  sekitar  seseorang  mendukung keyakinan  dia  bahwa  produk halal itu adalah  baik,  maka  niat  untuk  memilih produk halal akan semakin tinggi(Omar et al. ,  2012).  Bonne, et  al .  (2007)  mene- mukan  bahwa  norma  subjektif  tidak berpengaruh  terhadap  niat  untuk  meng- konsumsi  daging halal .  Hal  tersebut sejalan  dengan  dengan  temuan  dari  Omar et  al.  (2012)  yang  mengatakan  bahwa norma subjektif tidak berpengaruh terhadap niat untuk membeli produk halal. Berbeda  dengan  apa  yang  ditemukan  oleh Bonne et  al. (2007)  dan  Omar, et  al.
(2012),  Alam  dan  Sayuti  (2011)  dalam penelitiannya  menemukan  bahwa  norma subjektif  berpengaruh  positif  terhadap  niat pembelian  sebuah  produk  makanan halal. Temuan  tersebut  sejalan  dengan  hasil penelitian  Mukhtar  dan  Butt  (2012)  yang mengatakan bahwa norma subjektif berpengaruh positif terhadap niat pembelian  produk halal .  Dalam  konteks penelitian yang berbeda, Huda et al. (2012) menemukan bahwa norma subjektif berpengaruh positif terhadap niat seseorang untuk membayar zakat.
Selain  itu,  masih  dalam  konteks yang  berbeda,  Kamariah  dan  Muslim
(2007) membuktikan bahwa norma subjektif  memiliki  pengaruh  yang  positif terhadap niat pembelian di pasar on-line .
Hipotesis 2: Norma subjektif berpengaruh positif  terhadap  niat  untuk  memilih  jasa halal beauty center.
Konsep  kontrol  perilaku,  menun- jukkan  aneka  persepsi  seseorang  tentang kemampuannya  untuk  melakukan  suatu perilaku  tertentu,  dimana  semua  persepsi
tersebut mengalami fluktuasi dan bergantung  kepada  sifat  pembelajaran  dan keyakinan-diri  untuk  memunculkan  suatu perilaku seseorang (Ajzen, 2006; Bandura,1977). Gopi dan Ramayah (2007) mengungkapkan  bahwa  aspek  kontrol perilaku  terbukti  berpengaruh  positif  dan dapat  menjadi  anteseden  dari  niat  untuk menggunakan  layanan  perdagangan  saham di internet. Sementara itu, Sayuti dan Alam (2011)  menemukan  bahwa  aspek  kontrol perilaku,  meskipun  tidak  menjadi  faktor yang  begitu  dominan,  tetap  berpengaruh positif terhadap niat untuk membeli produk makanan halal .  Lebih  lanjut,  dalam penelitian  tentang  niat  untuk  mengunjungi hotel,  Kun-Shan  dan  Yi-Man  (2011) membuktikan bahwa aspek kontrol perilaku  secara  signifikan  dapat  menjadi prediktor terhadap niat untuk mengunjungi hotel. Pengaruh dari aspek kontrol perilaku ini pun telah dibuktikan dalam konteks niat untuk  membayar  zakat  oleh  Huda, et  al.
(2012),  dimana  dalam  penelitian  tersebut ditemukan  bahwa  kontrol  perilaku  ber- pengaruh terhadap niat muzaki untuk mem- bayar  zakat.  Sementara  itu,  Omar  (2012) pun  mengungkapkan  bahwa  aspek  kontrol perilaku memiliki pengaruh positif terhadap niat untuk membeli produk halal . Hipotesis 3: Kontrol perilaku berpengaruh positif  terhadap  niat  untuk  memilih  jasa halal beauty center .
Muhamad  dan  Mizerski  (2010)
mengungkapkan  bahwa  agama  merupakan suatu  aspek  yang  dapat  mempengaruhi perilaku  konsumen.  Lebih  lanjut,  Fam, et al (2002)  menyatakan  bahwa  komitmen beragama atau religiusitas  memiliki peran yang  sangat  penting  dalam    pembentukan komponen-komponen  perilaku  seseorang. Sehingga,  dapat  dikatakan  bahwa  agama dapat  mempengaruhi  perilaku  seseorang dan  kehidupannya  secara  umum  (Ebaugh 2002; Poloma dan Pendlenton 1990; Sloan, et al. 1999; Woods, et al . 1999).
Hipotesis  4  a  : Religiusitas  memoderasi hubungan antara sikap terhadap niat untuk memilih jasa halal beauty center.
Hipotesis  4  b  : Religiusitas  memoderasi hubungan  antara  norma  subjektif  terhadap niat  untuk  memilih  jasa halal  beauty center.
Hipotesis  4  c    : Religiusitas  memoderasi hubungan  antara  kontrol  perilaku  terhadap niat  untuk  memilih  jasa halal  beauty center.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan metode survey, dengan kuesioner
sebagai instrumen  untuk  mengumpulkan  data. Kuesioner theory  of  planned  behavior diadaptasi  dari  ajzen  (2006),  terdiri  dari item  pertanyaan  untuk  variabel  sikap  5 item  (α  =  0.872),  variabel  norma  subjektif 6  item  (α  =  0.865),  variabel  kontrol perilaku 4 item (α = 0.748), variabel niat 4 item  (α  =  0.965),  sedangkan  untuk mengukur  religiusitas,  peneliti  meng- gunakan  kuesioner  berdasarkan islamic religiosity  index dari  Shabir  dan  Rehman (2010),  terdiri  dari  5  item  (α  =  0.807).
Sampel penelitian diambil secara purposive dimana  responden  yang  dipilih hanya perempuan muslim. Kuesioner yang disebarkan  sebanyak  150,  sedangkan  yang kembali  dan  terisi  dengan  baik  sebanyak 120,  berusia  17-19  tahun  (20%),  20  –  30 tahun  (45%),  31-40  (16,67%),  41-50 (10,83%),  diatas  50  tahun  (  5%).  Tingkat pendidikan terakhir responden: SD (4,17%),  SMP  (11,67%),  SMA  (54,17%), D3  (8,33%),  S1  (20%),  S2  (1,67%). Profesi:  PNS  (5,83%),  karyawan  swasta (12,5%),  Wiraswasta  (12,5%),  Mahasiswa
(42,5%),  Pelajar  (3,33%),  Ibu  rumah tangga (23,33%).
Pengujian  hipotesis  dilakukan  me- lalui  uji  regresi  berganda  dengan  meng- gunakan  uji  F  dan  uji  t,  sedangkan  untuk menguji pengaruh moderasi pada penelitian ini digunakan metode uji Chow.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Hasil uji Hipotesis
Hasil  uji  t  atau  uji  hipotesis  penelitian disajikan dalam Tabel 1.
Tabel 1. Hasil uji t Variabel t hitung t tabel Sikap (x1) 2,078 1,981 Norma Subjektif (x2) 3,022 1,981 Kontrol Perilaku (x3) -0,107 1,981
Sumber : Diolah dari hasil penelitian
Selanjutnya,  untuk  menguji  penga- ruh  moderasi  dari  variabel  religiusitas terhadap  hubungan  antara  semua  variabel independen  dengan  variabel  dependen, digunakan  metode  uji  Chow . Uji  Chow dilakukan  dengan  cara  mencari  nilai  F hitung dengan rumus sebagai berikut:

## F =
Makna sikap dalam konteks Theory of  Planned  Behavior diartikan  sebagai sebuah rangkaian evaluasi seseorang dalam menilai  baik  dan  buruknya  suatu  perilaku tertentu,  dalam  hal  ini  niat  untuk  memilih jasa  halal  beauty  center.  Penilaian  positif terhadap  sebuah  objek  tertentu  cenderung untuk  meningkatkan  minat  terhadap  objek tersebut.  Selanjutnya,  Norma  subjektif dalam  penelitian  ini  diartikan  sebagai seberapa  pentingkah  referensi  atau  saran dari orang lain yang dianggap penting oleh seseorang untuk melakukan suatu perilaku. Rekomendasi orang terdekat menjadi salah satu  faktor penting untuk  dipertimbangkan oleh  individu  sebelum  memutuskan  untuk memilih  jasa  halal  beauty  center.  Berbeda dengan  dua  variabel  sebelumnya,  variabel kontrol  perilaku  diketahui  tidak  ber- pengaruh  positif    dan  signifikan  terhadap niat  untuk  memilih  jasa  halal beauty centre. Sementara  itu,  hasil  temuan  dalam penelitian ini menunjukkan bahwa
religiusitas  memoderasi  hubungan  antara sikap individu terhadap niat untuk memilih
jasa halal beauty center. Faktor religuisitas dapat  mengontrol  kecenderungan  sese- orang  untuk  selalu  menyandarkan  sikap dan  penilaian  mereka  kepada  nilai-nilai yang  ada  di  dalam  agama  (Islam)  dan bagaimana  dia  menyikapi  saran  atau rekomendasi dari orang-orang terdekatnya, yang  dalam  hal  ini  adalah  niat  untuk memilih jasa halal beauty center.
Hasil penelitian ini mengkonfirmasi beberapa hasil penelitian sebelumnya yang menyatakan bahwa aspek sikap merupakan faktor yang berpangaruh signifikan terhadap  niat  untuk  memilih  dan  atau membeli  produk  (makanan)  halal.  Bonne dan  Karijin, et  al. (2007)  dalam  peneli- tiannya tentang faktor-faktor yang mempengaruhi  niat  untuk  mengkonsumsi daging  halal,  menemukan  bahwa  sikap positif  merupakan  salah  satu  penentu  dari niat  untuk  mengkonsumsi  daging  halal. Lebih  lanjut,  Alam  dan  Sayuti  (2011)  pun menemukan hal yang sama dalam penelitiannya  tentang  aplikasi Theory  of Planned Behavior dalam pembelian produk  halal,  yaitu  bahwa  sikap  ber- pengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap niat  untuk  membeli  makanan  halal. Demikian  pula  dengan  hasil  penelitian Mukhtar dan Butt (2012) yang menyatakan bahwa  sikap  berpengaruh  positif  terhadap niat  untuk  membeli  produk-produk  halal. Lebih  lanjut,  hasil  penelitian  ini  pun mendukung  beberapa  hasil  penelitian sebelumnya  yang  meneliti  tentang  peran norma  subjektif  dalam  hal  menentukan niat.  Alam  dan  Sayuti  (2011)  menyatakan bahwa aspek norma subjektif atau referensi berkorelasi  positif  dan  signifikan  terhadap niat  untuk  membeli  makanan  halal.  Selain itu,  Mukhtar  dan  Butt  (2012)  pun  dalam penelitiannya  menemukan  bahwa  norma subjektif  merupakan  aspek  yang  dapat mendikte  seseorang  untuk  bersikap  positif dan  menjadikan  seseorang  berniat  untuk membeli  produk-produk  halal.  Sementara itu,  Alam  dan  Sayuti  (2011)  menemukan bahwa  kontrol  perilaku  bukan  merupakan prediktor yang penting terhadap niat.

## KESIMPULAN
Simpulan  dalam  penelitian  ini adalah bahwa dua variabel dalam theory of planned  behavior ,  sikap  dan  norma subjektif, berpengaruh positif terhadap niat individu  untuk  memilih  jasa  halal beauty center .  Dua  hipotesis  pada  variabel  sikap dan  norma  subjektif  didukung  oleh  data, sedangkan  variabel  kontrol  perilaku  tidak, dan  diketahui  bahwa  aspek  religiusitas memoderasi hubungan antara ketiga variabel  tersebut  dengan  variabel  niat untuk  memilih  jasa  halal  beauty  center. Semakin positif penilaian individu terhadap  suatu  objek  perilaku,  semakin tinggi  pula  kecenderungan  individu  untuk mengarah kepada perilaku tersebut. Semakin tinggi tingkat keterbukaan seseorang  terhadap  orang  terdekatnya, semakin  tinggi  pula  kecenderungannya untuk melaksanakan hal-hal yang disarankan  oleh  orang  terdekatnya,  dan religiusitas mampu menjadi aspek pengontrol dalam kedua hal tersebut.

## IMPLIKASI MANAJERIAL
Penelitian  ini  bersifat  empiris, sehingga  hasil  temuan  yang  didapatkan dapat dimanfaatkan oleh para pelaku bisnis halal  beauty  center sebagai  bahan  pertim- bangan  untuk  mengetahui  karakteristik para pelanggannya.
Dari penelitian ini diketahui bahwa sikap  muslimah,  yang  dalam  hal  ini didefinisikan sebagai suatu evaluasi muslimah  terhadap  keberadaan halal beauty center, merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi kecenderungan muslimah untuk memilih jenis layanan ini, sehingga  dari  temuan  ini  hendaknya  para pemasar dan atau manajemen halal beauty center untuk  terus  mempertahankan  citra syar’i- nya  sebagai  sebuah  jasa  layanan kecantikan yang berkomitmen untuk menjunjung  tinggi  nilai-nlai  Islam  dalam operasionalnya,  dan  yang  paling  utama adalah  mampu  menjadi  sarana  untuk mengakomodasi komunitas muslimah yang sangat  berkomitmen dalam  menjaga aurat- nya.
Selain  itu,  penelitian  ini  pun menemukan  bahwa  norma  subjektif  atau aspek  pemberi  referensi,  baik  keluarga, teman  maupun  kolega  yang  memberikan dorongan kepada muslimah untuk memilih halal  beauty  center pun  menjadi  faktor yang  mempengaruhi  kecenderungan  niat muslimah  untuk  memilih halal  beauty center ,  sehingga  apabila  dikaitkan  dengan konsep word  of  mouth dalam  marketing maka  hendaknya  para  pemasar halal beauty  center untuk  menyarankan  para wanita  muslimah  yang  telah  menjadi pelanggan  setiauntuk  dengan  suka  rela menyebarkan  informasi  tentang  kebera- daan halal  beauty  center serta  mengajak orang-orang  di  sekitarnya,  baik  kolega maupun  sanak  keluarga,  supaya  memilih halal beauty center .
Kemudian yang paling penting dari semuanya adalah diketahui bahwa semakin tinggi  kecenderungan  religiusitas  seorang muslimah  maka  semakin  baik  pula  sikap dan  norma  subjektif  muslimah  tersebut, yang  kemudian  akan  menguatkan  hubu- ngan  pengaruh  diantara  kedua  variabel anteseden tersebut terhadap kecenderungan untuk  memilih halal  beauty  center , sehingga  para  pelaku  bisnis halal  beauty center tidak  perlu  khawatir  dengan  konsep unik  yang  menonjolkan  sisi  religi  dalam hal  pelayananan,  karena  semakin  pelaya- nanannya  sesuai  dengan  syariat  Islam maka  semakin  dapat  memberikan  kenya- manan  bagi  wanita  muslimah  yang religius.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdurrahman, H. (1998). Diskursus Islam, Politik, dan Spiritual. Bogor: AlAzhar Press.
Adawiyah, W. R. (2011). The Relationship Between Soft TQM and Work Related Outcome:  The  Moderating  Impact  of Spirituality at The Workplace.
Unspublished  doctoral  dissertation, Universuty of Utara Malaysia.
Ajzen,  I.  (2006).  Constructing  A  Theory Of  Planned  Behavior  Questionnaire. Diambil  dari :  www.people.umass.edu (diakses pada 12 Mei 2013)
Alam,  S.  S.,  &  Sayuti,  N.  M.  (2011). Applying  the  theory  of  Planned Behavior  in  Halal  food  purchasing. International  Journal  of  Commerce and Management , 21(1) , 8-20.
Alam,  S.  S.,  M.,  Rohani.,  &  Hisham,  B. (2011).  Is  religiosity  an  important determinant  on  Muslim  consumer behaviour  in  Malaysia?. Journal  of Islamic Marketing, 2 (1), 83-96.
Ancok, J., & Fuad, A. S. (1995). Psikologi
Islam  :  Solusi  Islam  Atas  Problem-
Problem Psikologi. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Bandura, A. (1977). Self-efficacy
Mechanism in Human Agency.
American Psychologist (37), 122-147.
Bonne, Karijin, et al. (2007). Determinants of  halal  meat  consumption  in  France. British Food Journal, 109(5).
Ebaugh,  H.  R.  (2002).  Return  of  the Sacred:  Reintegrating  Religion  in  the Social  Sciences. Journal  of  the Scientific  Study  of  Religion ,  41  (3), 385-395.
Francis,  J. J.,  Eccles,  M.  P.,  Johnston,  M., Walker,  A.,  Grimshaw,  J.,  Foy,  R.,  et al.  (2004). Constructing  Question- naires Based on the Theory of Planned Behavior:  A  Manual  for  Health Services  Researchers. University  of Newcastle, Centre for Health Services Research, Newcastle.
Mowen,  J.  C.  &  Minor,  M.  (2002). Perilaku Konsumen . Jakarta: Erlangga.
Fam, K. S., Waller, D.S. & Erdogan, B. Z.
(2002).The  influence  of  religion  on attitudes  towards  the  advertising  of controversial products. European
Journal  of  Marketing . 38 (5/6),  537-
555.
Kun-Shan,  W.  &  Yi-Man,  T.  (2011). Applying  the  extended  theory  of planned  behavior  to  predict  the intention  of  visiting  a  green  hotel.
African Journal of Business Management Vol. 5 (17), 7579-7587.
Muhamad, N., & Mizerski, D. (2010). The constructs mediating religions'
influence  on  buyers  and  consumers.
Journal  of  Islamic  Marketing, 1 (2), 124-135.
Mukhtar,  A.,  &  Butt,  M.  (2012).  Intention to  choose  Halal  products:  the  role  of religiosity. Journal of Islamic Marketing, 3 (2).
Omar,  K.  M.,  et  al.  (2012).  The  Direct Effects  of  Halal  Product  Actual Purchase  Antecedents  among  the International Muslim Consumers .
American  Journal  of  Economics .
Special Issue: 87-92.
Peter,  J.  P.  &  Olson,  J.  C.  (2000).
Consumer Behavior,
Perilaku
Konsumen  dan  Strategi  Pemasaran .
Jakarta: Erlangga.
Poloma, M. M. & Pendelton, B. F. (1990). Religious Domains and General Well-
Being. Social Indicators Research , 22,
255-276.
Shabbir, M. S. & Rehman, A. (2010). The relationship  between  religiosity  and new  product  adoption. Journal  of
Islamic Marketing, 1(1), 63-69.
Sloan  R.  P.,  Bagiella,  E.  &  Powell.,  T.
(1999). Religion,  Spirituality,  and Medicine.  Lancet ,  353  (February  20), 664-667.
Stark,  R.,  &  Glock,  C.  Y.  (1968). American  Piety:  The  Nature  of Religious Commitment . Berkeley: University of California Press. Suhardiyanto (2001). Pendidikan Religiusitas . Jogjakarta: Kanisius.
Sun,  S.,  Goh,  T.,  Fam,  K.,  &  Xue,  Y. (2011).  The  influence  of  religion  on Islamic mobile phone banking services adoption.
Journal of Islamic
Marketing. 3(1), 81-98.
Woods,  T.  E.,  Antoni,  M.  H.,  Ironson,  G. H. & Kling, D. W. (1999). Religiosity is  Associated  with  Affective  and Immune  Status  in  Symptomatic  HIV- Infected Gay Men. Journal of Psychosomatic Research , 46 (February), 165-176.