## Gorontalo

## Development Review

## Vol. 7 No. 2 Oktober 2024
P-ISSN: 2614-5170, E-ISSN: 2615-1375

## Peran  Faktor  Internal  dan  Eksternal  Terhadap Kesuksesan UMKM Kota Surabaya
The Role of Internal and External Factors on the Success of Surabaya City MSMEs
Florencia Gunawan 1) dan Sri Nathasya Br Sitepu 2) Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Ciputra Surabaya email: nathasya.sitepu@ciputra.ac.id Disubmit: 15 Mei 2024; Direvisi; 28 Juni 2024; Dipublish; 1 Oktober 2024

## Abstract
This study aims  to find out  the influence of external factors and internal factors on the success of MSMEs in Surabaya City. The sampling technique uses purposive sampling. The respondents of the study were 70 MSMEs in Surabaya. Data collection techniques use questionnaires that are shared via  google  form  or  QR  code  scan.  The  analysis  tool  uses  multiple  linear regression  with  the  help  of  SPSS  to  process  the  data.  The  results  of  the study found that external factors and internal factors have a positive and significant influence on the success of MSMEs in Surabaya City.
Keywords : Internal Factors; External Factors; Success of MSMEs

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  faktor  eksternal dan faktor internal terhadap keberhasilan UMKM Kota Surabaya. Teknik pengambilan  sample  menggunakan  purposive  sampling.  Responden penelitian adalah 70 UMKM Kota Surabaya. Teknik pengumpulan data menggunakan  quisioner  yang  dibagikan  melalui google  form ataupun scan QR code . Alat analisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS untuk mengolah data. Hasil penelitian menemukan faktor eksternal dan faktor internal berpengaruh positif dan signifikan terhadap keberhasilan UMKM Kota Surabaya.
Kata kunci: Faktor Internal;  Faktor Eksternal; Kesuksesan UMKM

## 1. PENDAHULUAN
Usaha  Mikro  Kecil  Menengah  (UMKM)  salah  satu  jenis  usaha  di Indonesia.  UMKM  berperan  signifikan  menggerakan  pertumbuhan ekonomi.  UMKM  menyediakan  lapangan  kerja,  peningkatan  kualitas sumber daya manusia, serta menerapkan digitalisasi UMKM (Sarif, 2023). UMKM berperan untuk memetigasi perekonomian nasional ketika terjadi resisi  tahun  2023  (Zakiyah  et  al.,  2022).  UMKM  meningkatkan pendapatan  penduduk  sehingga  mengurangi  jarak  pendapatan  (gab ekonomi)  antara  penduduk.  Pemerintah  berperan  penting  bagi  UMKM dalam  bentuk:  bantuan  modal  dengan  bunga  yang  relatif  kecil  serta menyediakan wadah yang fokus mengurus UMKM. Kementrian koperasi dan UMKM fokus mengurus UMKM (Minarsih et al., 2023).
UMKM mengalami pertumbuhan berdasarkan data dari tahun 2010. Jumlah UMKM di Indonesia berbeda-beda pada setiap provinsi. Gambar 1  adalah  data  kementrian  koperasi  dan  UMKM  pada  tahun  2010-2024 menemukan  jumlah  UMKM  Provinsi  Jawa  Timur  menduduki  peringkat tertinggi ketiga di Indonesia. Jumlah UMKM Provinsi Jawa Timur tahun 2024 sebesar 1.153.576 unit usaha.

## Gambar 1. Jumlah UMKM di Indonesia. Sumber: Dinas Kopersi dan UMKM Jawa Timur
Objek penelitian ini adalah UMKM Kota Surabaya dikarenakan Surabaya adalah pusat perputaran ekonomi di Provinsi Jawa Timur. Penelitian ini melihat  kesuksesan  UMKM  Kota  Surabaya.  Jumlah  UMKM  Provinsi Surabaya  terdiri  dari  UMKM  Kota  Surabaya.  Data  Dinas  Koperasi  dan UMKM  tahun  2010  hingga  2024  menunjukkan  UMKM  Kota  Surabaya mencapai 48.537 unit usaha tersebar pada seluruh kecamatan. Jumlah UMKM  Kota  Surabaya  masuk  dalam  sepuluh  besar  wilayah Kabupaten/Kota dengan jumlah yang tinggi.
Gambar 2. Jumlah UMKM Kota Surabaya.

## Sumber: Dinas Kopersi dan UMKM Jawa Timur
UMKM  memiliki  tujuan  untuk  menghasilkan  mendorong  roda perkonomian melalui peningkatan pendapatan unit usaha. Berdasarkan perolehan  kekayaan  usaha  mikro  berhasil  mengumpulkan  kurang  dari Rp.  50.000.000,  kekayaan  usaha  kecil  kurang  dari  Rp.  50.000.000-Rp. 500.000.000 dan jumlah kekayaan usaha menengah Rp. 500.000.000 – Rp. 10.000.000.000. Sumber kekayaan UMKM dari perolehan profit unit usaha  yang  dijalankan  pelaku  UMKM.  Jenis  usaha  yang  dijalankan UMKM Kota Surabaya terdiri dari: usaha makanan dan minuman, usaha sektor jasa dan sektor perdagangan. UMKM menjalankan usaha dengan modal  dan  teknologi  yang  lebih  rendah  dibandingkan  sektor  industri (Nathasya  et  al.,  2023).  UMKM  berusaha  meningkatkan  pendapatan dengan  cara  memperbaiki  sistem  manajemen  pada  faktor  internal  dan faktor eksternal.
Faktor  internal  berasal  dari  dalam  unit  usaha  dan  mudah dikendalikan  (Adelia,  2022).  Faktor  internal  berhasil  memberikan dampak  positif  bagi  peningkatan  kinerja  UMKM  (Pereira  &  Rini,  2022: (Munizu, 2010). Pengelolaan faktor internal menjadi fokus UMKM untuk meningkatkan kinerja unit usaha (Rani et al., 2023). Faktor internal unit usaha terdiri dari 4 komponen yang perlu dikelola diantaranya: technical competence,  marketing  competence,  financial  competence, dan human relation (Br  Sitepu,  2017).  Pertama technical  competence merupakan kapasitas  atau  kompetensi  dalam  membangun  unit  usaha.  Kedua technical competence yang dimiliki UMKM seperti: soft skill (kemampuan memasak, jasa pijat, servis ban, tour guide , penggunaan teknologi/mesin untuk  produksi  barang  dan  jasa).  UMKM  mengalami  keterbatasan kemampuan  mengembangkan  strategi  bisnis.  Kedua marketing competence kemampuan untuk menentukan target pasar dan menjamin keberlanjutan  unit  usaha.  UMKM  memilih  penduduk  disekitar  tempat tinggal  menjadi  target  pasar.  Marketing  dilakukan  promosi  langsung ( word of mouth ) dan promosi melalui sosial media (Facebook, Whatsapps, Instagram  dan  Tiktok).  Kegiatan  marketing  melalui  sosial  media  tidak menggunakan caption dan teknik foto yang menarik untuk ditampilkan di sosial media.
Ketiga  dari  faktor  internal  adalah financial  competence bertujuan mengatur  keuangan  (pembelian  bahan  baku,  penentuan  harga  jual, sistem  pencatatan  hingga  pelaporan  keuangan)  (Sari  &  Sitepu,  2016). UMKM mencatat transaksi keungan secara manual pada buku namun,
ada  sebagian  yang  sudah  menggunakan  teknologi  (Excel  dan  aplikasi sistem keuangan yang gratis melalui smart phone ). UMKM masih banyak mencampur  pencatatan  penjualan  dengan  sumber  pendapatan  diluar unit  usha.  Hal  ini  menjadikan  laporan  laba  rugi  tidak  sesuai  dengan kondisi  unit  usaha.  Komponen  keempat human  relation antara  sesama tim yang bekerja pada unit usaha. Kolaborasi human relation yang baik akan meningkatkan kapasitas dan kualitas kinerja setiap sumber daya manusia (Harahap et al., 2022). UMKM mengelola human relation dengan konsep  kekeluargaan  kepada  seluruh  sumber  daya  manusia  yang menjalankan  unit  usaha.  Hal  ini  berhasil  dilakukan  karena  jumlah tenaga kerja kecil (kurang dari 30 tenaga kerja).
Faktor  eksternal  adalah  aspek  yang  berasal  dari  luar  unit  usaha UMKM.  Faktor  eksternal  berpengaruh  dan  signifikan  terhadap keberhasilan unit usaha (Julius F. & Suhartatik, 2019: Siswanti, 2020). Faktor  eksternal  terdiri  dari  lima  komponen  yaitu:  hambatan  masuk industri,  ancaman  dari  produk  subsitusi,  ancaman  dari  supplier, ancaman dari daya tawar konsumen, dan persaingan antara unit usaha (Sari & Sitepu, 2016). Pertama hambatan masuk industri dialami UMKM dari  aspek  perizinan  dan  modal.  Unit  usaha  mikro  untuk  naik  level menjadi unit usaha kecil membutuhkan tambahan modal produksi dan perizinan  yang  perlu  lengkapi.  Kedua  munculnya  produk  subsitusi menjadi  ancaman  bagi  UMKM.  Produk-produk  UMKM  relatif  mudah untuk  direplikasi  atau  digantikan.  Ketiga  ancaman  dari  supplier  yang menguasai  bahan  baku.  UMKM  memiliki  supplier  yang  terbatas maksimal.  Keempat  ancaman  daya  tawar  konsumen  yang  mengurangi profit UMKM. Konsumen bersedia membeli produk UMKM dengan harga yang sangat rendah. Hal ini karena harga produk dari industri ataupun barang  import  cina  lebih  murah  dibandingkan  harga  produk  UMKM. Kelima  persaingan  antara  UMKM  menjadi  ancaman  yang  muncul  dari luar  unit  usaha.  Kemunculan  UMKM  baru  akan  menambah  jumlah barang dan jasa dipasar. Peningkatan barang dan jasa yang ditawarkan menjadi alternatif bagi pembeli dan menurunkan harga jual produk.
Kebaharuan dari penelitian ini melakukan analisis dari aspek internal maupun eksternal unit usaha pada UMKM Kota Surabaya. Analisis pada aspek internal akan merubah pengelolaan pada unit UMKM. Pengelolaan dapat  dilakukan  dengan  cara  memaksimalkan  potensi  internal  UMKM. Analisis  UMKM  dari  aspek  internal  unit  usaha  juga  perlu  dilakukan untuk  melihat  kekuatan  unit  usaha.  Kondisi  diluar  unit  usaha  juga berpengaruh  terhadap  keberlangsungan  unit  usaha.  Penelitian  ini menemukan  penagruh  pengelolaan  faktor  eksternal  dan  internal diharapakan  akan  meningkatkan  pendapatan  UMKM  Kota  Surabaya. Dampak tidak langsungnya dari peningkatan UMKM akan meningkatkan roda  perekonomian  dan  membuka  kesempatan  kerja  penduduk  Kota Suabaya.  Agar  tujuan  ini  tercapai  dibutuhkan  penelitian  ekonomi dibidang  management  pengelolaan  UMKM.  Penelitian  ini  akan menganalisis  pengaruh  faktor  eksternal  dan  internal  terhadap kesuksesan  UMKM.  Berdasarkan  latar  belakang  kondisi  UMKM  Kota Surabaya  dan  hasil  penelitian  terdahulu  maka,  hipotesis  penelitian  ini sebagai berikut:
H 0 :  Terdapat  pengaruh  antara  faktor  eksternal  dan  faktor  internal terhadap keberhasilan  UMKM di Kota Surabaya.
H 1 :  Tidak  terdapat  pengaruh  faktor  eksternal  dan  faktor  internal terhadap keberhasilan  UMKM di Kota Surabaya.

## 2. METODE PENELITIAN
Metode penelitian menggunakan metode kuntitatif yang sering disebut pendekatan  positivism.  Penelitian  kuantitatif  dilangkapi  dengan  teori, empiris, dapat dianalisis kembali,  memiliki ukuran yang jelas,  rasional, konsisten  serta  sistemtis.  Metode  penelitian  kuantitatif  membuktikan hipotesis penelitian dimana data penelitian diperoleh dari sampel (Yam & Taufik,  2021).  Teknik  pengambilan  sampling  menggunakan non- probability sampling dengan menyusun kriteria sampel. Adapun kriteria dari sample diantaranya: merupakan unit usaha UMKM yang beroperasi di  Kota  Surabaya,  UMKM  bersedia  mengisi  kuisioner  penelitian  dan UMKM  minimal  beroperasi  1  tahun.  Penelitian  ini  menggunakan  data primer  dan  data  sekunder.  Pengumpulan  data  sekunder  diperoleh  dari Dinas Koperasi dan UMKM. Sementara pengumpulan data primer melalui pengisian google form . Penelitian ini menggunakan skala likert 1-5 untuk mengukur  setiap  item  pernyataan.  Kuisioner  skala  likert  adalah instrument penelitian yang menghasilkan data penelitian yang berkualitas (Suasapha, 2020).
Tabel 1 Skala Likert Nilai Bobot Keterangan 1 1,00 – 1,80 Sangat tidak setuju 2 1,81 – 2,60 Tidak setuju 3 2,61 – 3,40 Cukup setuju 4 3,41 – 4,20 Setuju 5 4,21 – 5,00 Sangat setuju
Sumber : data olahan, 2024
Sampel  penelitian  merupakan  perwakilan  UMKM  dari  setiap kecamatan di Kota Surabaya. Terdapat 2-3 UMKM yang mewakili setiap kecamatan  di  Kota  Surabaya.  Total  Sampel  penelitian  70  unit  UMKM. Sampel  penelitian  ini  sudah  mewakili  populasi  UMKM  yang  tersebar diseluruh  Kota  Surabaya.  Sampel  yang  tidak  memenuhi  kriteria  tidak digunakan dalam penelitian ini.
Penelitian ini terdiri dari variabel dependent yaitu kesuksesan UMKM Kota  Surabaya.  Sementara  variabel  dependent  terdiri  dua  variabel diantaranya:  dari  faktor  internal  dan  faktor  eksternal.  Penelitian  ini bertujuan untuk melihat pengaruh variabel dependent terhadap variabel independent.  Alat  analisis  yang  digunakan  untuk  penelitian  ini  adalah regresi  linear  berganda.  Analisis  regresi  linear  berganda  menggunakan data  cross  section.  Penelitian  ini  menggunakan  dua  variabel independent/variabel  bebeas(  faktor  internal  dan  faktor  eksternal)  dan satu variabel dependent/ variabel terikat (kesuksesan UMKM). Analisis ini  melihat  pengaruh  langsung  dari  variabel  independent  terhadap variabel dependennya Persamaan analisis regresi linear berganda sebagai berikut:
Y = α + b 1 X 1 + b 2 X 2 + e (1) Keterangan Y : Keusksesan UMKM Kota Surabaya α :Konstanta b : Koefisien X1 : Faktor Eksternal X2
: Faktor Internal
Variabel  dependent  Y  adalah  kesuksesan  UMKM  dengan  indikator sebagai  berikut:  1)  peningkatan  penjualan,  2)  peningkatan  modal  unit usaha,  3)  peningkatan  jumlah  tenaga  kerja,  4)  perluasan  segmentasi
pasar/peningatan jumlah konsumen, 5) peningkatan laba/profit dari unit usaha. Variabel independent (X 1 ) adalah faktor internal yang terdiri dari empat indikator yaitu: 1) technical competence, 2) marketing competence, 3) , financial competence, 4) human relation. Variabel independet kedua (X 2 ) adalah  variabel  faktor  eksternal  dilengkapi  dengan  lima  indikator diantaranya:  1)  hambatan  masuk  industri,  2)  ancaman  dari  produk subsitusi,  3)  ancaman  dari  supplier,  4)  ancaman  dari  daya  tawar konsumen,  5)  persaingan  antara  unit  usaha  (Julius  F.  &  Suhartatik, 2019:  Munizu,  2010:  Siswanti,  2020:  Sari  &  Sitepu,  2016:  Rani  et  al., 2023: Pereira & Rini, 2022).

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Responden  yang mengisi  quisioner  80  persen  adalah pelaku UMKM denganperempuan  sementara  20  persen  adalah  pelaku  UMKM  pria. UMKM  Kota  Surabaya  berdasarkan  kategori  durasi  operasional  dibagi menjadi tiga kategori yaitu: UMKM perintisan (operasional kurang dari 3 tahun), UMKM stabil (operasional 3 tahun – 7 tahun) dan UMKM kategori progress (lebih dari 7 tahun). UMKM perintisan sebanyak 20 unit usaha, UMKM kategori stabil 40 unit usaha dan UMKM progress 10 unit usaha. Klasifikasi kepemilikan modal dari responden juga beragam terdapat 60 persen UMKM dengan kepemilihan modal dibawah Rp.50,000.000 dan 35 persen dengan kepemilikan modal dibawah Rp. 100.000.000 dan jumlah UMKM dengan kepemilikan modal lebih dari Rp. 100.000.000.

## 3.1. Uji Validitas
Uji validitas digunakan untuk melihat apakah alat ukur yang dimiliki sudah valid (sahih) atau belum valid. Alat ukur berupa item pernyataan yang disusun dalam kuisioner penelitian. Alat ukur dikatan valid ketika nilai R hitung lebih besar dari nilai R tabel. Sementara jika nilai R statistik lebih  kecil  atau  sama  dengan  nilai  R  tabel  maka  alat  ukur  tidak valid/tidak dapat digunakan (Janna & Herianto, 2021).
Tabel 2. Hasil Uji Validitas Pernyataan R Hitung R Tabel Keterangan Kesuksesan UMKM (Y 1 ) Y1.1 0.368 0.266 Valid Y1.2 0.662 0.266 Valid Y1.3 0.716 0.266 Valid Y1.4 Y1.5 Y1.6 Y1.7 Y1.8 0.718 0.765 0.826 0.792 0.732 0.266 0.266 0.266 0.266 0.266 Valid Valid Valid Valid Valid Faktor Eksternal (X 1 ) X1.1 0.557 0.266 Valid X1.2 0.786 0.266 Valid X1.3 0.749 0.266 Valid X1.4 X1.5 X1.6 X1.7 0.736 0.684 0.789 0.671 0.266 0.266 0.266 0.266 Valid Valid Valid Valid Faktor Internal (X 2 ) X2.1 0.641 0.266 Valid X2.2 0.847 0.266 Valid X2.3 X2.4 X2.5 0.855 0.898 0.702 0.266 0.266 0.266 Valid Valid Valid Sumber: Data diolah (2024)
Pada tabel uji validitas di atas, dapat dilihat bahwa nilai  R hitung lebih besar dibandingkan nilai R tabel (0,266) . Item pernyataan pada variabel
Y, variabel X 1 dan X 2 seluruhnya valid. Artinya alat ukur (kuesioner) valid kuisioner  penelitian  dapat  digunakan  untuk  mengumpulkan  data  dari responden penelitian.

## 3.2. Uji Reliabilitas
Uji reliabilitas merupakan tahapan uji setelah melakukan uji validitas. Uji  reliabilitas  merupakan  indeks  yang  menjelaskan  sejauh  mana  alat ukur  dapat  diandalakan.  Konsistensi  sebuah  alat  ukur  dapat  dilihat melalui uji reliabilitas. Pengukuran terhadap alat ukur dilakukan secara berulang-ulang.  Jika  hasilnya  tetap  sama  meskipun  telah  melalui beberapa  kali  pengulangan  maka  dapat  disimpulkan  alat  ukur  reliabel. Beberapa metode yang digunakan pada uji reliabilitas data yaitu: 1)test ulang,  2)  formula  flanagan,  3) cronbach’s  alpha, 4)  formula  KR  (kuder- richardson dan 5) anova hoyt. Penelitian ini menguji reliabilitas dengan metode cronbach’s alpha. Tabel 3 adalah hasil uji reliabilitas.
Tabel 3 Uji Reliabilitas Variabel Cronbach’s Alpha Keterangan Kesuksesan UMKM (Y 1 ) 0,832 Reliabel Faktor Eksternal (X 1 ) 0,824 Reliabel Faktor Internal (X 2 ) 0,842 Reliabel
Sumber: Data diolah (2024)
Tabel 3.2. menunjukkan nilai cronbach’s alpha dari variabel kesuksesan UMKM, variabel faktor eksternal dan faktor internal memiliki nilai lebih dari 0.6. Pada uji reliabilitas data diakatan reliabel ketika nilai cronbach’s alpha lebih  dari  0,6  (Gujarati  &  Porter,  2012).  Kesimpulan  dari  uji reliabilitas  keseluruhan alat ukur konsisten setelah melewati beberapa kali pengujian ulang.

## 3.3. Uji Normalitas
Uji  normalitas  dilakukan  untuk  melihat  sebaran  data  penelitian apakah terdistribusi normal atau tidak. Data penelitian dengan analisis regresi  yang  baik  jika  terdistribusi  normal.  Uji  normalitas  dilakukan menggunakan beberapa teknik yaitu: analisis grafik dan uji kolmogorov- smirnov . Uji normalitas menggunakan analisis grafik data akan dikatakan normal  jika  sebaran  data  pada  sumbu  diagonal.  Sebaran  data  yang menjauh  dari  garis  diagonal  memiliki  makna  data  tidak  terdistribusi normal. Uji normalitas dengan nilai kolmogorov-smirnov lebih besar dari nilai signifikansi 0,05 artinya data sudah terdistribusi normal. Jika nilai kolmogorov-smirnov dibawah nilai sig 0,05 artinya data tidak terdistribusi normal.
Tabel 4 Hasil Uji Normalitas
Tabel  4  menunjukan  hasil  uji  normalitas  menggunakan  metode kolmogorov-smirnov menghasilkan  nilai  Asymp.Sig  0,200  diatas  nilai signifikansi  (0,05).  Artinya  sebaran  data  penelitian  terdistribusi  dengan normal. Data penelitian tidak memiliki perbedaan nilai yang terlalu besar.

## 3.4. Uji Multikolinearitas
Uji multikolinearitas melihat hubungan atau korelasi antara variabel indenpendent  dalam  persamaan  regresi  linear.  Multikolinearitas  adalah hubungan/korelasi antara variabel independent ketika memperoleh nilai sempurna  atau  tinggi  sehingga  tidak  dapat  menentukan  nilai  standar error.  Nilai variance  inflation  factor (VIF)  digunakan  untuk mengidentivikasi multikolonearitas pada model regresi. Nilai VIF berkisar antara 1-10 artinya variabel indenpenden pada persamaan bebas masalah multikolinearitas.  Ketika  nilai  VIF  lebih  dari  10  artinya  ditemukan multikolinearitas (Gujarati & Porter, 2012). Tabel 5 menunjukkan nilai VIF dari variabel faktor eksternal dan internal kurang dari 10. Artinya pada persamaan regresi linear berganda terbebas dari masalah multikolinearitas. Tabel 5 Hasil Uji Multikolinearitas No Variabel Collinearity Statistica Keterangan Tolerance VIF 1 Faktor Eksternal (X 1 ) 0.660 1.516  Bebas Multikolinearitas 2 Faktor Internal (X2) 0.660 1.516  Bebas Multikolinearitas

## 3.5. Uji Heterokedasitistas
Uji heterokedasitisitas dilakukan pada analisis regresi linier berganda. Tujuan dari uji heterokedastisitas melihat nilai varian dari residual dalam suatu  pengamatan  terhadap  pengamatan  lainnya.  Apabila  ditemukan perbedaan  varian  artinya  ditemukan  heterokedastisitas  dalam  model regresi  linear  berganda.  Analisis  yang  menghasilkan  nilai  signifikansi lebih  kecil  dari  0,05  artinya  terbebas  dari  masalah  heterokedastiditas. Nilai  signifikansi  lebih  besar  dari  0,05  merupakan  indikasi  terdapat heterokedastisitas  (Gujarati  &  Porter,  2012).  Tabel  6  adalah  tabel  hasil analisis menemukan nilai signifikansi 0,000 dan lebih kecil dari nilai 0,05.
Artinya nilai varian dari residual terbebas dari masalah heterokedastisitas. Tabel 6 Hasil Uji Heterokedasitisitas No Variabel Nilai Keterangan Sig (2-tailed) Sig (5%) 1 Kesuksesan UMKM (Y 1 ) 0.000 0.05 Bebas Heterokedastisitas 2 Faktor Eksternal (X 1 ) 0.000 0.05 Bebas Heterokedastisitas 3 Faktor Internal (X2) 0.000 0.05 Bebas Heterokedastisitas

## 3.6. Analisis Regresi Linear Berganda
Analisis  regresi  linear  berganda  adalah  model  persamaan  yang menjabarkan  hubungan  antara  variabel  depedent  (Y)  dengan  lebih  dari satu variabel independent (X 1 , X 2,….. X n ). Analisis regresi linear berganda bertujuan untuk meramalkan nilai variabel dependent yang dipengaruhi oleh  nilai  variabel  independent.  Analisis  regresi  linear  berganda  dapat menjelasakan  arah  hubungan  variabel  dependent  dengan  variabel
independent  (Gujarati  &  Porter,  2012).  Analisis  regresi  linear  berganda menghasilkan  nilai  konstanta  dan  koefisien  dari  variabel  independent. Persamaan regresi linear berganda pada penelitian ini sebagai berikut:
Y = α + b 1 X faktor eksternal + b 2 X faktor internal + e
Y = 13,644 + 0,404 X 1 + 0,422 X 2
Interpretasi dari hasil analisis regresi linear berganda pada penelitian ini sebagai berikut:
1. Nilai konstanta sebesar 13,664 merupakan nilai kesuksesan UMKM Kota  Surabaya  ketika  tidka  ada  perubahan  pada  variabel  faktor eksternal dan faktor internal.
2. Setiap  perubahan  dari  variabel  faktor  eksternal,  maka  prediksi kesuksesan  UMKM  Kota  Surabaya  mengalami  perubahan  sebesar 0,404 kali (variabel lain tetap).
3. Setiap  perubahan  dari  variabel  faktor  internal,  maka  prediksi kesuksesan  UMKM  Kota  Surabaya  mengalami  perubahan  sebesar 0,422 kali (variabel lain tetap).

## 3.7. Uji F
Uji  kecocokan  model  atau  uji goodness  of  fit menunjukkan  bahwa suatu  model  penelitian  dapat  menjelaskan  hubungan  antar  variabel dengan  tepat  atau sesuai.  Idenfikasi uji  F dapat  dilakukan  dengan  dua cara  yaitu:  1)  membandingkan  nilai  F  hitung  dengan  F  tabel,  2) membandingkan nilai signifikansi (0,05) dengan nilai sig pada analisis uji F. Hasil analisis uji F nilai sig 0,000 lebih kecil dari 0,05. Artinya model analisis fit dengan data sehingga dapat disimpulkan faktor eksternal dan faktor  internal  secara  simultan  berpengaruh  signifikan  terhadap kesuksesan  UMKM  Kota  Surabaya.  Hasil  analisis  uji  F  disajikan  pada tabel 7
Tabel 7 Hasil Uji F ANOVA Model F Sig. Regression 10.978 .000 Residual Total

## 3.8. Uji t
Uji  t  merupakan  uji  yang  dilakukan  untuk  memilih  hipotesis penelitian. Uji t menganalisis perngaruh dari variabel independent secara parsial terhadap variabel dependent. Tabel 8 adalah tabel hasil uji t
Tabel 8 Hasil Uji t Unstandardized Coefficients Sig. B Konstanta 13.644 .007 Faktor Eksternal (X 1 ) 0.404 .005 Faktor Internal (X2) 0.422 .028 Sumber: Data diolah (2023) Hasil  analisis  uji  t  pada  tabel  8  digunakan  untuk  menguji  hipotesis penelitian. Interpretasi dari hasil uji t sebagai berikut
1. Pengujian  hipotesis  penelitian  melalui  nilai  sig  faktor  eksternal
0,005  lebih  kecil  dari  0,05  sehingga  H1  diterima.  Variabel  faktor eksternal (X 1 ) berpengaruh signifikan positif terhadap kesuksesan UMKM Kota Surabaya.
2. Pengujian  hipotesis  dilanjutkan  dengan  melihat  nilai  signifikansi faktor  internal.  Nilai  signifikansi  faktor  internal  0,028  lebih  kecil dari 0,05 sehingga H2 diterima. Artinya faktor internal berpengaruh sinifikan positif terhadap kesuksesan UMKM Kota Surabaya.

## 3.9. Koefisien Determinasi
Analisis  koefisien  determinasi  pada  tabel  9  menunjukkan  nilai  R sebesar 0,545. Hubungan anatara faktor eksternal, faktor internal dengan kesuksesan UMKM Kota Surabaya kuat. Hal ini karena nilai lebih dari 0,5. Perolehan  nilai  R  square  atau  koefisien  determinasi  0,297  atau  29,7 persen.  Nilai  koefisien  determinasi  menjelasakan  kemampuan  model menjelasakan  sebesar  29,7  persen  kesuksesan  UMKM  Kota  Surabaya diperngaruhi  oleh  faktor  eksternal  dan  faktor  internal.  Ditemukan  70,3 persen pengaruh variabel lain untuk kesuksesan UMKM Kota Surabaya.

## Tabel 9 Hasil Koefisien Determinasi
Model R R Square 1 .545 .297 Sumber: Data diolah peneliti (2024)

## Pembahasan dan Diskusi
UMKM Kota Surabaya memberikan pendapatan bagi penduduk Kota Surabaya. UMKM Kota Surabaya yang sudah beroperasional lebih dari 3 tahun mampu membuka lapangan kerja dan pemilik UMKM menjadikan unit  usaha  sebagai  sumber  penghasilan  utama.  UMKM  Kota  Surabaya yang beroperasional lebih dari 5 tahun menyerap jumlah tenaga kerja 1- 2 orang yang bukan anggota keluarga. UMKM Kota Surabaya yang sudah berdiri lebih dari 7 tahun memiliki jumlah tenaga kerja diatas 5 orang. Hal ini  sesuai  dengan  kondisi  sampel  yang  diteliti.  UMKM  Kota  Surabaya mulai  memahami  kondisi  faktor  eksternal  dan  belajar  mengelola  faktor internal.
Faktor  eksternal  berpengaruh  secara  simultan  terhadap  variabel kesuksesan UMKM Kota Surabaya. Nilai signifikansi 0,005 lebih kecil dari 0,05. Perubahan pada faktor eksternal meningkatkan kesuksesan UMKM Kota  Surabaya  sebesar0,404.  Pengaruh  faktor  eksternal  penting  untuk dikelola  oleh  UMKM  Kota  Surbaya.  Pertama  UMKM  Kota  Surabaya memiliki  hambatan  masuk  industry  terdiri  dari:  kekurangan  perizinan, permodalan dan penguasaan teknologi masuk dalam industri. Perizinan membutuhkan  kelengkapan  dokumen  dan  prosedur  yang  harus  diikuti UMKM Kota Surbaya. Sumber permomdalan terbatas dari modal sendiri dan modal dari lembaga keuangan. Jumlah modal yang disediakan oleh lembaga keuangan terbatas tidak sesuai dengan modal yang dibutuhkan. Kedua  ancaman  dari  produk  subsitusi  juga  dialami  UMKM  Kota Surabaya.  Bentuk  ancaman  subsitusi  seperti  product  dari  impor  Cina, barang  buatan  pabrik  dengan  harga  yang  murah  dan  proses  produksi lebih  singkat.  Ketiga  ancaman  dari  supplier  yang  memberikan  kualitas bahan  baku  tidak  terstandar,  supplier  juga  memberikan  harga  yang cenderung meningkat  serta  jumlah  supplier  dari  setiap  UMKM  terbatas maksimal 2 supplier. Keempat daya tawar konsumen yang sangat selektif dan membanding harga dari produk yang dikonsumsi. Konsumen mencari penawaran  harga  terrendah,  kualitas  yang  terbaik  serta  jika  tersedia sistem  pembayaran  dengan  sistem  cicilan  ataupun cash  on  delivery . Kelima  persaingan  antara  unit  usaha  UMKM  Kota  Surabaya  tinggi. Pertumbuhan  jumlah  UMKM  Kota  Surabaya  setiap  hari  mendapatkan UMKM yang baru muncul. Hal ini dikarenakan banyak penduduk yang
membutuhkan  pekerjaan  dan  persyaratan  mendirikan  unit  usaha khususnya  usaha  mikro  sangat  mudah  di  Kota  Surabaya.  Faktor ekseternal  berpengaruh  signifikan  terhadap  keberhasilan  UMKM  Kota Surabaya.  Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian  Sari  &  Sitepu (2016), Julius F. & Suhartatik (2019) dan Siswanti (2020).
Faktor  internal  berpengaruh  signifikan  dan  positif  terhadap kesuksesan  UMKM  Kota  Surabaya.  Hal  ini  dibuktikan  dengan  nilai  sig 0,028 lebih kecil dari 0,05. Faktor iternal memiliki pengaruh yang paling dominan  terhadap  kesuksesan  UMKM  Kota  Surabaya.  Perubahan  pada faktor  internal  akan  meningkatkan  kesuksesan  UMKM  Kota  Surabaya sebesar  0,422.  Perubahan  faktor  internal  terdiri  dari: technical competence,  marketing  competence,  financial  competence, dan human relation. Pertama  UMKM  Kota  Surabaya  mulai  menguasai technical competence dengan  banyak  mengikuti  pelatihan  yang  diberikan  oleh pemerintah  Kota  Surabaya  dan  Universitas.  UMKM  belajar  menyusun operasional  dan  strategi  bagi  unit  usaha.  Kedua  UMKM  melakukan perubahan  pada  aspek  marketing.  UMKM  meningkatkan  kompetensi dengan  belajar  digital  marketing  dan  meningkatkan skill promosi khususnya promosi media sosial. UMKM Kota Surabaya bergabung dalam platform peken Kota Surabaya untuk bertransaksi (jual-beli). Faktor  internal  ketiga  kondisi  kompetensi  bidang  keuangan  UMKM Kota  Surabaya  sudah  mulai  mengetahui  pentingnya  sistem  pencatatan keuangan.  UMKM  Kota  Surabaya  melakukan  pencatatan  laba-rugi  dari seluruh transaksi pada unit usaha. UMKM Kota Surabaya mengunakan aplikasi  keuangan  gratis  untuk  membuat  nota  penjualan.  Pemerintah Kota  Surabaya  memberikan  pendampingan  pengelolaan  keuangan  bagi UMKM.  Kemepat  adalah  pengelolaan  sumber  daya  manusia  pada  unit usaha. UMKM Kota Surbaya mulai melibatkan anggota keluarga pada unit usaha.  Anggota  keluarga  berperan  sebagai  tenaga  kerja  sesuai  dengan kapasitas  yang  dibutuhkan.  UMKM  Kota  Surabaya  menghitung kompensasi  gaji  bagi  anggota  keluarga  yang  terlibat  pada  unit  usaha. UMKM  Kota  Surabaya  yang  mendapat  pelatihan  dari  Pemerintah  Kota sudah mampu menyusun struktur organisasi sehingga pembagian tugas dan  tanggung  jawab  kerja  setiap  tenaga  kerja  menjadi  jelas.  Jumlah tenaga  kerja  yang  terlibat  pada  UMKM  Kota  Suabaya  bervariasi  dari  2 orang  hingga  maksimal  30  orang  sesuai  dengan  kriteria  unit  usaha. UMKM Kota Surabaya melakukan banyakperubahan (inovasi) pada aspek internal unit usaha. Hasil penelitian menemukan faktor internal memiliki pengaruh  yang  positif  dan  signifikan  terhadap  kesuksesan  UMKM  Kota Surabaya  sesuai  dengan  Pereira  &  Rini  (2022),  Munizu  (2010),  Sari  & Sitepu (2016), Rani et al., (2023), Br Sitepu (2017), Harahap et al (2022). Kinerja  UMKM  Kota  Surabaya  dalam  pengelolaan/management faktor internal mendapat support dari Pemerintah Kota Surabaya melalui kurasi dan pendampingan penjualan melalui platform peken. Kemampuan UMKM  menganalisis  faktor  eksternal  juga  memperkuat  unit  usaha sehingga  mampu  bertahan.  UMKM  Kota  Surabaya  terbukti  mampu meenggerakan ekonomi melalui pendapatan unit usaha dan penyediaan lapangan kerja. UMKM Kota Surabaya memberikan multiplier effect bagi ekonomi.

## 4. PENUTUP
Hasil analisis pengaruh faktor eksternal dan faktor internal terhadap kesuksesan  UMKM  Kota  Surabaya  berdasarkan  pembahasan  diatas
disimpulkan hipotesis penelitian pertama (H 0 ) diterima. Artinya terdapat pengaruh positif yang signifikan dari faktor eksternal dan faktor internal terhadap keberhasilan  UMKM di Kota Surabaya.
Saran  bagi  penelitian  selanjutnya  dapat  menambahkan  variabel diluar  faktor  eksternal  dan  faktor  internal.  Penelitian  selanjutnya  juga dapat menambah jumlah responden penelitian ataupun meneliti seluruh UMKM Kota Surabaya. Hal ini bertujuan untuk mendapatkan data UMKM Kota  Surbaaya  secara  menyeluruh.  Saran  bagi  UMKM  Kota  Surabaya UMKM  Kota  Surabaya  sebaiknya  memprioritaskan  mengelola  faktor internal unit usaha. Hal ini dikarenakan pengaruh faktor internal lebih tinggi dari pengaruh faktor eksternal unit usaha.

## 5. DAFTAR PUSTAKA Buku :
Gujarati,  D.  N.,  &  Porter,  D.  C.  (2012). Dasar-dasar  ekonometrika .
Erlangga.
Jurnal : Adelia,  T.  A.  (2022).  Peran  Lingkungan  Internal  Bisnis  Terhadap Peningkatan  Bisnis  Perusahaan. Jurnal  Pusdansi , 2 (3),  1 – 9. http://pusdansi.org/index.php/pusdansi/article/view/112%0Ahttp: //pusdansi.org/index.php/pusdansi/article/download/112/115
Br Sitepu, S. N. (2017). Pengaruh Faktor Internal Terhadap Keberhasilan Start-Up  Bisnis  Di  Kota  Surabaya. Jurnal  Manajemen  Teori  Dan Terapan  |  Journal  of  Theory  and  Applied  Management , 10 (1),  37. https://doi.org/10.20473/jmtt.v10i1.5136
Harahap,  A.  M.,  Junita,  A.,  &  Setiawan,  T.  (2022). KEADILAN INTERAKSIONAL  DAN  HUMAN  RELATION  DIMODERASI  PERILAKU  ‘ MEMILIKI ’ ORGANISASI Pendahuluan Kajian Teori . 11 (1), 28 – 42.
Julius F., N. P., & Suhartatik, A. (2019). Faktor Internal dan Eksternal
Minat  Berwirausaha  dan  Keberhasilan  Usaha  pada  UMKM  di Surabaya. Jurnal Keuangan Dan Perbankan , 15 (1), 53. https://doi.org/10.35384/jkp.v15i1.164
Minarsih, M. M., Jalantina, D. I. K., Wulan, H. S., & Fatmasari, D. (2023). Peranan umkm gedangan di dalam menjalankan roda perekonomian.
Community Development Journal , 4 (6), 12042 – 12045.
Munizu,  M.  (2010).  Pengaruh  Faktor-Faktor  Eksternal  dan  Internal
Terhadap Kinerja Usaha Mikro dan Kecil (UMK) di Sulawesi Selatan. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan , 12 (1), pp.33-41. http://puslit2.petra.ac.id/ejournal/index.php/man/article/view/17
987
Nathasya, S., Sitepu, B., Teguh, M., Sienatra, K. B., & Kenang, I. H. (2023). PENDAMPINGAN  WIRAUSAHA  MUDA  UNTUK  MEMBANGUN  USAHA MIKRO KECIL DAN MENEGAH ( UMKM ) DI PROVINSI BALI . 6 (3), 742 – 752.
Pereira, L., & Rini, T. H. C. (2022). Pengaruh Lingkungan Eksternal Dan Lingkungan  Internal  Terhadap  Kinerja  Ukm  Melalui  Keunggulan Bersaing  Pada  Ukm  Di  Kota  Sorong. AKSELERASI:  Jurnal  Ilmiah Nasional , 4 (3), 162 – 169. https://doi.org/10.54783/jin.v4i3.637
Rani, D. Y., Nugroho, L., & Zulfahmi. (2023). Kajian Faktor Internal dan Eksternal UMKM Wanita di Sektor Fashion pada Kecamatan Ngunut,
Kabupaten Tulungagung, Jawa Timur. SAMMAJIVA : Jurnal Penelitian Bisnis Dan Manajemen , 1 (2), 227 – 241. http://e-
journal.nalanda.ac.id/index.php/SAMMAJIVA/article/view/240
Sari, F. D. P., & Sitepu, S. N. B. (2016). Peran Faktor Internal Dan Faktor Eksternal  Pada  Keberlangsungan  Start-Up  Bisnis  Kota  Surabaya. Jurnal Manajemen Teori Dan Terapan| Journal of Theory and Applied Management , 9 (1), 12 – 22. https://doi.org/10.20473/jmtt.v9i1.2783
Sarif,  R.  (2023).  Peran  UMKM  dalam  Meningkatkan  Pertumbuhan Ekonomi  di  Indonesia. Maliki  Interdisciplinary  Journal  (MIJ)  EISSN ,
1 (1), 68 – 73. http://urj.uin-malang.ac.id/index.php/mij/index
Siswanti,  T.  (2020).  Analisis  Pengaruh  Faktor  Internal  Dan  Eksternal
Terhadap Kinerja Usaha Mikro Kecil Dan Menengah (Umkm). Jurnal Bisnis & Akuntansi Unsurya , 5 (2), 61 – 76. https://doi.org/10.35968/jbau.v5i2.430
Suasapha,  A.  H.  (2020).  Skala  Likert  Untuk  Penelitian  Pariwisata; Beberapa  Catatan  Untuk  Menyusunnya  Dengan  Baik. Jurnal Kepariwisataan , 19 (1), 26 – 37. https://doi.org/10.52352/jpar.v19i1.407
Yam,  J.  H.,  &  Taufik,  R.  (2021).  Hipotesis  Penelitian  Kuantitatif.
Perspektif : Jurnal Ilmu Administrasi , 3 (2), 96 – 102. https://doi.org/10.33592/perspektif.v3i2.1540
Zakiyah, E. F., Kasmo, A. B. P., & Nugroho, L. (2022). Peran Dan Fungsi Usaha Mikro Kecil Dan Menengah (Umkm) Dalam Memitigasi Resesi Ekonomi  Global  2023. Jurnal  Cakrawala  Ilmiah , 2 (4),  1657 – 1668. https://doi.org/10.53625/jcijurnalcakrawalailmiah.v2i4.4482

## Website :
Janna,  N.  M.,  &  Herianto.  (2021).  KONSEP  UJI  VALIDITAS  DAN RELIABILITAS  DENGAN  MENGGUNAKAN  SPSS. OSF  Preprints , 18210047 , 1 – 12.