Social Media Marketing :Instagram, Whatsapp, Dan Web Mampukah Mempengaruhi Keputusan
Pembelian
Sofiati 1) , Qutsi Khoiru Janahtul Nisa 2) Linawati 3)
1,2,3 StieWidyaWiwaha
1 email: sofiatibg@gmail.com

## Abstract
The  purpose  of  this  study  was  to  determine  the  effect  of  the  social  media  marketing  Instagram, whatshapp,  and  the  Web  on  purchasing  decisions.  This  research  is  quantitative  in  nature  with  the amount of data collected as many as 100 respondents. The research method used is data using multiple linear regression analysis, namely by collecting data from data sources, namely primary data, namely questionnaires and secondary data, this is to determine the effect of the independent variable on the dependent variable. The results of the analysis prove that there is a positive and significant influence of  Instagram,  Whatsapp  and  Web  social  media  marketing  both  partially  and  simultaneously  on purchasing  decisions  at  Swasana  by  Temata  Restaurant.  Among  the  three  social  media  that  most dominantly influence purchasing decisions is the Web social media.
Keywords: Instagram, WhatshApp, Web

## 1. PENDAHULUAN
Yogyakarta merupakan kota wisata yang memiliki magnet bagi wisatawan domestik maupun wisatawan asing karena  memiliki  beberapa  destinasi  wisata  yang  menarik  antara  lain  wisata  keraton,  candi  prambanan,candi boko,kerajinan , musium sonobudaya, musium wayang, musium perjuangan ,musium batik, musium biologi,pantai, lava  tour,kerajinan  batik,  kerajinan  wayang,  dan  kerajinan  perak  ,  aneka  kuliner  gudeg,  angkringan,  bakpia, kampung kuliner, restoran dengan konsep swa foto, kafe dan lainnya.Destinasi wisata tersebut tidak bisa terlepas dengan kulinernya. Perkembangan kuliner di Yogyakarta dari tahun 2019 sampai tahun 2022 ditunjukkan tabel 1.
Tabel 1
Perkembangan Kuliner di DIY
Sub Elemen Tahun 2019 2020 2021 2022 Jumlah Restoran 1.002 1.002 307 310 Jumlah Rumah Makan 1.007 1.007 1.198 1.225
Sumber:  Aplikasi dataku DIY, 2022
Berdasarkan tabel 1 tersebut data menunjukkan bahwa perkembangan kuliner di Yogyakarta meningkat dan potensi jumlah wisatawan domestik maupun wisatawan asing meningkat maka persaingan yang terjadi juga semakin ketat, sehingga  pelaku  usaha  dituntut  meningkatkan  strategi  pemasarannya  .  Salah  satunya  adalah  mengamati  perilaku konsumen  dalam  memutuskan  pembelian  di  era  digitalisasi  marketing  ini.  Kecenderungan  perilaku  konsumen apabila mengunjungi obyek wisata maupun tempat makan tidak terlepas dengan foto bersama atau selfi baik foto obyek  wisata  maupun  makanan  dan  minuman  yang  disajikan  di  foto  terlebih  dahulu  untuk  dibagikan  kepada komunitasnya  ,  atau  untuk  mempengaruhi  orang  lain  agar  melakukan  kunjungan  bahkan  membelinya.  Dengan demikian fenomena tersebut berpengaruh pada calon konsumen dalam memutuskan pembelian Beberapa alternatif yang  harus  dipertimbangkan  dalam  membuat  keputusan  pembelian  antara  lain  :  kualitas  produk,harga, kemasan,lokasi,pelayanan,media sosial,dan promosi (Rahmalia et al., 2022). Hal tersebut  mendorong para pelaku usaha  kuliner  untuk  menciptakan  inovasi  dalam  melakukan  promosi  dengan  memanfaatkan  digital  marketing. Promosi produk atau layanan tersebut bisa dilakukan melalui berbagai media dengan mempertimbangkan peluang teknologi yang ada salah satunya adalah memanfaatkan media sosial.
Media  sosial  yang  dipergunakan  dalam  pemasaran  ( social  media  marketing )  adalah  proses  yang  mendorong individu untuk melakukan promosi produk atau layanan melalui media sosial dengan memanfaatkan komunitas yang cakupannya lebih luas sehingga memiliki kemungkinan lebih besar untuk melakukan pemasaran daripada melalui iklan tradisional (Jamil et al., 2022);(Isman et al., 2020);(Siswanto, 2018);(Narottama et al., 2022). Adapun menurut Moriansyah  yang  dikutip  dalam  (Mahardhika  &  Arintowati,  2021),  media  sosial  merupakan  alat  komunikasi pemasaran yang mempunyai cakupan luas dalam berbagi informasi. Social media marketing dapat digunakan suatu perusahaan  untuk  mempromosikan  produk  (Kartikawati,  2021). Social  media  marketing dapat  mempengaruhi pilihan dan perilaku konsumsi orang lain dalam pengambilan keputusan pembelian konsumen. Selain itu keputusan pembelian dipengaruhi oleh faktor internal dan eksternal. Faktor internal meliputi: gaya hidup, gender , status sosial, umur,  motivasi,  persepsi,  dan  pengalaman  sebelumnya.  Sedangkan  faktor  eksternal  meliputi:  bauran  pemasaran, ekonomis,  fungsionalitas,  budaya  dan  lingkungan  (Narottama  et  al.,  2022). Social  media  marketing juga  dapat digunakan  untuk  meningkatkan  popularitas  produk  bahkan  dapat  meningkatkan  popularitas  perusahaan(R.  W. Muhammad et al., 2021);(Arifianti & Adiarni, 2020)
Restoran Swasana by Temata menjadi salah satu restoran yang menggunakan Instagram, Whatsapp, dan Web sebagai  media  pemasaran.  Restoran  Swasana by Temata  menggunakan  Instagram  Ads  untuk  mengiklankan produknya, jenis iklan yang digunakan yaitu photo ads. Biasanya iklan ini akan muncul di stori Instagram. Selain itu, Instagram juga digunakan untuk mengupload berbagai foto ataupun video mengenai makanan atau minuman yang dijual di Restoran Swasana by Temata. Tidak hanya itu, Instagram juga digunakan untuk me- review. Biasanya review dilakukan  oleh  para  artis,  selebgram  ataupun  pejabat  yang  datang  berkunjung  ke  Restoran  Swasana  by Temata.Selain Instagram, Restoran Swasana by Temata juga menggunakan Whatsapp sebagai media pemasaran. Whatsapp digunakan untuk berkomunikasi dengan para konsumen. Biasanya konsumen menggunakan Whatsapp untuk  menanyakan  berbagai  info  mengenai  Restoran  Swasana by Temata.  Selain  itu,  Whatsapp  juga  digunakan
konsumen  untuk  melakukan  reservasi.  Restoran  Swasana by Temata  juga  menggunakan  Web  untuk  media pemasaran. Web berisi informasi mengenai restoran meliputi foto-foto restoran, daftar menu dan harga. Di Web juga  terdapat  alamat  email  dan  nomor  telepon  yang  bisa  dihubungi  apabila  ada  konsumen  ingin  mengetahui informasi  yang  lebih  lanjut  ataupun  melakukan  reservasi.Dalam  satu  hari  terdapat  kurang  lebih  100  sampai  300 pengunjung yang datang ke Restoran Swasana by Temata. Sebagian besar pengunjung datang pada sore atau malam hari. Jarang sekali pengunjung datang pada pagi hari. Pengunjung Restoran Swasana Swasana by Temata terdiri dari berbagai kalangan baik remaja maupun dewasa. Namun, sebagian besar merupakan orang dewasa yang bekerja di suatu perusahaan ataupun instansi. Biasanya mereka datang bersama keluarga untuk menikmati makanan dan juga suasana yang ada di Restoran Swasana by Temata. Dari banyaknya pengunjung tersebut telah diambil data sebanyak 5 responden mengenai media sosial manakah yang mempengaruhi mereka dalam pengambilan keputusan pembelian. Berdasarkan hasil pra survei tersebut kelima responden memilih Instagram sebagai media sosial yang mempengaruhi dalam keputusan pembelian. Mereka semua memilih Instagram karena Instagram menjadi media sosial yang sering mereka  gunakan  dalam  kehidupan  sehari-hari.  Terlebih  Instagram  menjadi  media  sosial  yang  selalu update mengenai  informasi  ataupun  berita  terkini.  Mereka  juga  lebih  mudah  dalam  mendapatkan  informasi  karena Instagram  Restoran  Swasana by Temata  terdapat  foto  makanan,  minuman,  dan  juga  foto  Restoran  Swasana by Temata.    Bahkan  juga  terdapat  video review dari  artis,  selebgram  atau  pejabat  yang  pernah  datang  ke  Restoran Swasana by Temata. Selain itu, pada profil Instagram Restoran Swasana by Temata terdapat informasi mengenai kontak Whatsapp yang dapat dihubungi dan juga terdapat link yang nantinya terhubung dengan Web. Itulah yang membuat mereka lebih tertarik menggunakan Instagram dari pada Whatsapp dan Web.Dari ketiga media sosial yang digunakan Restoran Swasana by Temata tentu saja ada sisi positif dan negatifnya masing-masing. Jika dilihat dari data di atas maka Instagram menjadi media sosial yang lebih mempengaruhi keputusan pembelian pada Restoran Swasana by Temata daripada Whatsapp dan Web. Maka dari itu, agar hasil yang diperoleh lebih akurat diperlukan penelitian lebih lanjut dengan menggunakan responden yang lebih banyak.
Beberapa  hasil  penelitian  melaporkan  bahwa  media  sosial  secara  optimal  berperan  sebagai  media  pemasaran (Siswanto, 2018);(Dzar Nurul Halimah & Nawangsih, 2021);(Feroza & Misnawati, 2020).Penelitian (Mulyansyah &  Sulistyowati,  2020)  melaporkan  bahwa social  media  marketing memiliki  pengaruh  positif  signifikan  terhadap keputusan  pembelian  pada  kuliner  di  kawasan  G-Walk  Surabaya.  Laporan  hasil  penelitian  membuktikan  bahwa 68,5%  sosial media marketing Instagram berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian (Refiani & Mustikasari, 2020).
Penelitian ini mengembangkan penelitian (Refiani and Mustikasari 2020), kebaruan penelitian ini  adalah peneliti menambah variabel media sosial marketing Whatsapp, dan Web.Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh dari penggunaan media sosial Instagram, Whatsapp, dan Web terhadap keputusan pembelian di Restoran Swasana by Temata. Selain itu, dengan adanya penelitian ini dapat diketahui media sosial manakah yang lebih dominan mempengaruhi keputusan pembelian sehingga nantinya dapat digunakan untuk acuan menentukan social media marketing yang tepat digunakan agar Restoran Swasana by Temata bisa lebih terfokus pada salah satu media sosial yang lebih mempengaruhi keputusan pembelian.

## 2. KAJIAN LITERATUR

## Keputusan Pembelian
Konsumen dalam memutuskan pembelian tidak terlepas pada beberapa factor internal maupun eksternal. Peter dan  Olson  berpendapat  bahwa  konsumen  melakukan  suatu  proses  mengkombinasikan  pengetahuan  dalam melakukan    evaluasi  sehingga  konsumen  memutuskan  dua  atau  lebih  pilihan  untuk  memenuhi  kebutuhannya (Mahardhika & Arintowati, 2021).Keputusan pembelian yang dilakukan konsumen juga sebagai bentuk rasa percaya diri yang dominan terhadap produk yang diambilnya tersebut merupakan keputusan tepat (Fitrianna & Aurinawati, 2020). Factor internal ataupun eksternal mendorong konsumen untuk mencari informasi untuk melihat kembali dan mengevaluasi  berbagai  macam  produk  atau  jasa  yang  hendak  dibeli    (Oscar  &  Megantara,  2020);(Ilyasa, 2018);(Sampara, 2022); (Mulyansyah & Sulistyowati, 2020) .

## Social Media Marketing
Perkembangan  teknologi  di  era  digital  marketing  berpengaruh  terhadap  strategi  promosi  perusahaan  dan perubahan  perilaku  konsumen.Kegiatan  pemasaran  dalam  membangun  kesadaran,  pengakuan,  pengingat,  dan tindakan melalui sosial media( social media marketing) . Secara bertahap social media marketing diimplementasikan dalam pemasaran yang ada pada rencana perusahaan (Siswanto, 2018); (Isman et al., 2020). Social media marketing sebagai model pemasaran berbasis internet di mana dalam  mencapai tujuan dari pemasaran dengan berkontribusi melalui bermacam-macam jaringan sosial media (Arifianti & Adiarni, 2020);(Mulyansyah and Sulistyowati ,2020) . Tiga indikator yang digunakan untuk mengukur social media marketing antara lain tulisan yang berkualitas, foto yang menarik, dan frekuensi keaktifan( Muhammad, Rochaeti, and Setiawan (2021),

## Kerangka Penelitian
Kerangka  pemikiran  penelitian  ini  menjelaskan  adanya  hubungan  antara  penggunaan  social  media  marketing Instagram, Whatshapp,dan Web dengan perilaku konsumen dalam melakukan keputusan pembelian sehingga dapat dilakukan  pengujian  pengaruh  variabel  independen    yaitu  Instagram  ,Whatshapp    dan  Web  terhadap  variabel dependen  yaitu  keputusan  pembelian.Berdasarkan  kajian  teori  dan  hasil  penelitian  sebelumnya  maka  diajukan  4 hipotesis penelitian, antara lain:

## Pengaruh penggunaan social media marketing Instagram terhadap Keputusan Pembelian
Menurut Feroza and Misnawati (2020), instagram merupakan aplikasi berbagi foto, menerapkan filter digital dan  membagikannya  ke  berbagai  layanan  jejaring  sosial,  termasuk  instagram  itu  sendiri(Refiani  &  Mustikasari, 2020).  Instagram  berhasil  menjadi  aplikasi  yang    banyak  peminat  maupun  pengguna  karena  media  sosial  ini memiliki peluang untuk berbisnis bagi para penggunanya (Prasetio et al., 2022), bisa dimanfaatkan sebagai media komunikasi  pemasaran,  melalui  share  foto-foto  produk  penjual,  dan  memiliki  banyak  pengikut  (Prasetio  et  al., 2022).Dengan  tujuan  promosi  membagikan  informasi  melalui  Instagram  tersebut  agar  konsumen  tertarik  untuk melakukan  keputusan  pembelian.Berdasarkan  kajian  teori  dan  hasil  penelitian  sebelumnya  maka  hipotesis  yang diajukan  adalah  H1:  terdapat  pengaruh  penggunaan social  media  marketing Instagram  terhadap  keputusan pembelian pada Restoran Swasana by Temata.

## Pengaruh penggunaan social media marketing Whatsapp terhadap Keputusan Pembelian
(Rahartri,  2019),  media  sosial  Whatsapp  adalah  salah  satu  aplikasi  berbasis  internet  yang  berpeluang  untuk dimanfaatkan  sebagai  media  komunikasi,  karena  memudahkan  penggunanya  untuk  berkomunikasi  tanpa menghabiskan  banyak  biaya  dalam  pemakaiannya,  karena  whatsapp  tidak  menggunakan  pulsa,  melainkan menggunakan data internet bahkan bisa menggunakan wifi (Arifianti & Adiarni, 2020);(Kurniawati & Suhendra, 2022);(Soamole & Djaelani, 2022). Menurut Andi Miladiyah (2017) dalam (Rahartri, 2019), Whatsapp memiliki fitur-fitur yang lebih efektif daripada aplikasi pesan lainnya. Whatsapp mampu mengirim pesan dengan cepat tanpa membutuhkan waktu yang lama walaupun dalam kondisi sinyal lemah. Selain itu, kapasitas pengiriman baik data, suara, foto maupun video yang besar, tanpa gangguan iklan membuat Whatsapp sebagai salah satu media alternatif dalam memberikan informasi dan meningkatkan kinerja (Ningsih et al., 2022). Dengan informasi melalui Whatsapp tersebut  konsumen  tertarik  untuk  melakukan  keputusan  pembelian.Berdasarkan  kajian  teori  dan  hasil  penelitian sebelumnya  maka  hipotesis  yang  diajukan  adalah  H2:terdapat  pengaruh  penggunaan social  media  marketing Whatsapp terhadap keputusan pembelian pada Restoran Swasana by Temata.

## Pengaruh penggunaan social media marketing Web terhadap Keputusan Pembelian
Pendapat  Elgamar  (2020:3)  yang  dikutip  dalam  (Siregar  &  Handoko,  2021)  website  merupakan  media  yang terdiri dari beberapa halaman yang saling berkaitan satu sama lain, dan berfungsi s ebagai media untuk menampilkan suatu informasi, baik berbentuk gambar, video, teks, suara, ataupun gabungan dari semuanya. website bersifat multi- platform  yang  artinya  dapat  dibuka  dari  segala  perangkat  yang  terhubung  dengan  jaringan  internet  (Lin  et  al., 2011);(Omidipoor et al., 2019); Siregar and Handoko (2021); (Le & Denny, 2013);(F. A. Muhammad & Husna, 2020).  Dengan  informasi  melalui  Web  tersebut  konsumen  tertarik  untuk  melakukan  keputusan pembelian.Berdasarkan  kajian  teori  dan  hasil  penelitian  sebelumnya  maka  hipotesis  yang  diajukan  adalah  H3: terdapat pengaruh penggunaan social media marketing Web terhadap keputusan pembelian pada Restoran Swasana by Temata.
Pengaruh  penggunaan  social  media  marketing  Instagram,  Whatsapp,  dan  Web  terhadap  keputusan pembelian
Berdasarkan kajian teori dan hasil penelitian sebelumnya maka hipotesis yang diajukan adalah H4: terdapat pengaruh social media marketing Instagram, Whatsapp, dan Web terhadap keputusan pembelian pada Restoran Swasana by Temata

## 3. METODE
Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif,merupakan penelitian tentang data yang dikumpulkan dan dinyatakan dalam bentuk angka-angka dengan data kualitatif sebagai pendukung  (Moleong, 2016).Sumber data diperoleh melalui  penyebaran  kuesioner  terstruktur  menggunakan  Google  Form. Metode  pengambilan  sampel  dengan menggunakan purposive  sampling ,  pengambilan  sampel  berdasarkan  pertimbangan  peneliti.  Sampel  yang digunakan  sebanyak  100  responden.  Alat  analisis  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  untuk  menguji pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat regresi berganda namun sebelum dilakukan pengujian regresi maka beberapa  langkah pengujian antara lain dilakukan uji instrument validitas dan reliabilitas(Hartono, 2015). Metode yang digunakan untuk uji validitas adalah uji korelasi Pearson dengan kriteria nilai Loading factor > 0,6 (Ghozali,  2017).  Setelah  diperoleh  data  yang  valid  dan  reliabel,  Pengujian  asumsi  klasik  antara  lain  uji multikolinearitas, uji heterokesdasititas, uji normalitas data dilakukan agar memenuhi pengujian dalam regresi linear berganda, dan selajutnya melakukan pengujian terhadap hipotesis  yang diajukan  baik uji t maupun uji F,dengan kriteria apabila t hitung >t tabel maka variabel Instagram (X1), Whatshapp (X2) dan Web (X3) secara parsial  berpengaruh  terhadap  variabel  Keputu,  san  pembelian  (Y)  dan  sebaliknya  .Uji  F  (uji  simultan)untuk mengetahui  tingkat  signifikansi  pengaruh  variabel-variabel  bebas  secara  simultan  (bersama-sama)  terhadap variabel  terikat,  serta  uji  koefisien  determinasi  untuk  mengetahui  seberapa  besar  pengaruh  variabel  bebas (X1,X2,X3) terhadap variabel terikat (Y).

## 4. HASIL DAN DISKUSI

## Deskripsi Karakteristik Responden
Tabel 2. Karakteristik Jenis Kelamin Responden No Jenis Kelamin Jumlah Presentase 1 Perempuan 73 73% 2 Laki-Laki 27 27% Total 100 100%

## Sumber: Data Diolah, 2022
Karakteristik  responden  berdasarkan  jenis  kelamin,  hasil  pengujian  terhadap  100  responden menunjukkan bahwa perempuan mendominasi 73 (73%)  dan laki-laki  27 orang (27%).
Hasil pengujian responden dengan usia usia < 21 tahun sebanyak 11 responden (11%), sebanyak 87 (87%)  responden  usia  21-30  tahun,1  (1%)responden  usia  31-40  tahun  ,  dan  responden  usia  >  40  tahun sebanyak (1%). Sebagian besar responden penelitian ini berusia 21-30 tahun.
Hasil  pengujian  menunjukkan  2  responden  yang  bekerja  sebagai  freelance  dengan  presentase  2%, responden  yang  bekerja  sebagai  karyawan  swasta  31(31%),  sebanyak  58  (58%)responden  yang  masih menjadi mahasiswa / mahasiswi, responden yang masih menjadi pelajar sebanyak 4 ( 4%), dan terdapat 3 responden  yang  bekerja  sebagai  pengusaha  dengan  presentase  3%,  dan  terdapat  2  (2%)responden  yang bekerja  sebagai  PNS.  Berdasarkan  hasil  tersebut  sebagian  besar  responden  merupakan  mahasiswa  / mahasiswi

## Deskripsi Karakteristik Variabel
Berdasarkan  hasil  pengujian  karakteristik    variabel  media  sosial  Instagram  menunjukkan  bahwa responden memilih jawaban sangat tidak setuju sebanyak 1,50%, tidak setuju sebanyak 11,10%, jawaban setuju  sebanyak  47%,  dan  jawaban  sangat  setuju  sebanyak  40,4%.  Dengan  demikian  sebagian  besar responden memilih jawaban setuju .
Penggunaan media Whatshapp responden memilih jawaban sangat tidak setuju sebanyak 6,10%, tidak setuju  sebanyak  30,80%,  jawaban  setuju  sebanyak  34,80%,dan  sangat  setuju  sebanyak  28,3%.  Dengan demikian sebagian besar responden memilih jawaban setuju.
Responden sangat tidak setuju menggunakan Web sebanyak 4,40%, tidak setuju sebanyak 26,4%, setuju sebanyak 46,00%,dan sangat setuju sebanyak 23,20%. Jadi sebagian besar responden memilih jawaban setuju Karakteristik variabel keputusan pembelian  responden memilih jawaban sangat tidak setuju sebanyak 3,40%, tidak setuju sebanyak 20,40%, setuju sebanyak 44,80%,dan  sangat setuju sebanyak 31,4%. Jadi sebagian besar responden memilih jawaban setuju.

## Uji Validitas
Uji validitas digunakan untuk mengetahui seberapa tepat dan akurat suatu alat ukur. Uji validitas dilakukan dengan membandingkan r hitung dengan r tabel. Apabila r hitung > r tabel (0,195)berarti data tersebut valid dan layak digunakan dalam pengujian. Sebaliknya apabila r hitung < r tabel berarti data tersebut tidak valid dan tidak akan diikutsertakan dalam   pengujian(Ghozali & Ratmono, 2017).
Tabel 3.Uji Validitas Pernyataan r Hitung r Tabel (n=100) Keterangan Instagram_1-10
0,691 0,656
0,741
0,739
0,863 0,643 0,738 0,588 0,721 0,790 0,195 Valid Whatshapp 1-10
0,317
0,737 0,551 0,801 0,745 0,810 0,665 0,793 0,398 0,812 0,195 Valid Web_1-10 0,561 0,787 0,730 0,693 0,669 0,782 0,725 0,195 Valid
0,757 0,611
0,806 Keputusan
Pembelian_1-10
0,693
0,754
0,780 0,599 0,694 0,527 0,370 0,693 0,780 0,517 0,195 Valid

## Sumber: data diolah,2022
Dari  kesepuluh  indikator  variabel  Instagram,Whatshapp,Web,dan  keputusan  pembelian  tersebut  nilai  r hitung  >  dari  r  tabel.  Maka  dapat  dinyatakan  bahwa  10  pernyataan  valid  dan  dapat  digunakan  untuk pengujian tahap berikutnya.

## Uji Reliabilitas
Menurut (Viandhy & Ratnasari, 2015), uji reliabilitas untuk mengetahui apakah suatu kuesioner yang digunakan  untuk  pengumpulan  data  penelitian  sudah  dapat  dikatakan  reliabel  atau  tidak.  Dasar pengambilan keputusan yaitu jika nilai alpha ≥ 0,6, maka butir atau variabel tersebut reliabel. Sebaliknya, jika nilai alpha < 0,6, maka butir atau variabel tersebut tidak reliable.Adapun hasil pengujian reliabilitas terhadap instrument masing masing variabel penelitian ditunjukkan pada tabel 3.
Tabel 3. Uji Reliabilitas Instagram ,Whatsapp,Web,Keputusan Pembelian
Variabel Cronbach Alpha N of item Keterangan Instagram (X1) Whatshapp(X2) Web(X3) Keputusan Pembelian(Y) 0,890 0,869 0,891 0,840 10 10 10 10 Reliabel Reliabel Reliabel Reliabel

## Sumber: Data Diolah, 2022
Berdasarkan  hasil  uji  reliabilitas  menunjukkan  bahwa  nilai  Cronbach’s  Alpha  dari  variabel  X1  (Instagram) 0,890 > 0,60. Berarti data kuesioner pada variabel X1 (Instagram) adalah reliabel.(Whatsapp) 0,869 > 0,60. Berarti data kuesioner pada variabel X2 (Whatsapp) adalah reliabel.X3 (Web) 0,891 > 0,60. Berarti data kuesioner pada variabel X3 (Web) adalah reliabel. Y (Keputusan Pembelian) 0,840 > 0,60. Berarti data kuesioner pada variabel Y
(Keputusan Pembelian) adalah reliabel.

## Uji Regresi Linear Berganda
Analisa  regresi  linear  berganda  digunakan  untuk  menghitung  besarnya  pengaruh  variabel  bebas terhadap variabel terikat (Padilah & Adam, 2019). Dalam penelitian ini untuk menguji kebenaran hipotesis yang  diajukan  dengan  menggunakan  uji  t  dan  uji  F.  Uji  t  dengan  membandingkan  nilai  Sig  dan  nilai  t hitung dengan t tabel, apabila nilai Sig < 0,05 dan nilai t hitung > t tabel maka terdapat pengaruh parsial variabel bebas terhadap variabel terikat. Uji F dengan membandingkan nilai Sig dan nilai F hitung dengan F tabel, apabila nilai Sig < 0,05 dan nilai F hitung > F tabel maka terdapat pengaruh  simultan variabel bebas terhadap variabel terikat.Hasil pengujian diyunjukkan pada tabel 4. berikut:

## Tabel 4. Uji Regresi Linear Berganda
Coefficients Model Unstandardized Coefficients t Sig. B Std. Error (Constant) 0,244 1,110 0,220 0,826 X1 0,290 0,036 8,113 0,000 X2 0,538 0,037 5,359 0,000 X3 0,534 0,033 16,268 0,000
Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Sumber: Data Diolah, 2022
Berdasarkan hasil pengujian pada tabel 4 didapatkan persamaan regresi berikut:
Y= 0,244 + 0,290X1+0,538X2+0,534X3
Dari persamaan diatas tersebut dapat diintepretasikan sebagai berikut:
Konstanta sebesar 0,244 menunjukkan bahwa jika variabel bebas Instagram ,Whatshapp,dan Web diabaikan atau diasumsi nol maka Keputusan pembelian adalah 0,244 artinya sebelum atau tanpa adanya Instagram, Whatshapp,dan Web  maka  Keputusan  pembelian  akan  sebesar  0,244.  Keputusan  pembelian  (Y)  akan  meningkat  untuk  setiap tambahan  Instagram(X1). Jadi apabila insragram mengalami peningkatan  1 satuan maka keputusan pembelianakan meningkat sebesar 0,290 satuan dengan asumsi variabel yang lainnya dianggap konstan.Keputusan pembelian (Y) akan meningkat untuk setiap tambahan  Whatshapp (X2). Jadi apabila insragram mengalami peningkatan  1 satuan maka  keputusan  pembelianakan  meningkat  sebesar  0,538  satuan  dengan  asumsi  variabel  yang  lainnya  dianggap konstan.Keputusan  pembelian  (Y)  akan  meningkat  untuk  setiap  tambahan    Web(X3).  Jadi  apabila  insragram mengalami peningkatan 1satuan maka keputusan pembelian akan meningkat sebesar 0,534 satuan dengan asumsi variabel yang lainnya dianggap konstan.

## Pengujian Hipotesis
Dalam penelitian ini untuk menguji kebenaran hipotesis yang diajukan dengan menggunakan uji t dan uji F.

## Uji t
Uji  t  dapat  dianalisis  dengan  membandingkan  nilai  Sig  dan  nilai  t  hitung  dengan  t  tabel,  apabila  nilai Signifikansi < 0,05 dan  nilai  t  hitung > t  tabel  maka terdapat  pengaruh  parsial  variabel  bebas terhadap variabel terikat.
Berdasarkan hasil pengujian nilai Signifikansi untuk pengaruh X1 terhadap Y sebesar 0,000 < 0,05 dan nilai t hitung 8,113 > t tabel 1,938 sehingga dapat disimpulkan bahwa hipotesis(H1) diterima yang berarti terdapat pengaruh X1 terhadap Y.Adapun untuk pengaruh X2 terhadap Y sebesar 0,000 < 0,05 dan nilai t hitung 5,359 > t tabel 1,938 sehingga dapat disimpulkan bahwa hipotersis(H2) diterima yang berarti terdapat pengaruh X2 terhadap Y, dan hasil pengujian nilai Signifikansi untuk pengaruh X3 terhadap Y sebesar 0,000 < 0,05 dan nilai t hitung 16,268 > t tabel 1,938 sehingga dapat disimpulkan bahwa hipotesis(H3) diterima yang berarti terdapat pengaruh X3 terhadap Y.

## Uji F
Uji F dilakukan untuk mengetahui pengaruh secara simultan dengan cara membandingkan nilai Sig dan nilai F hitung dengan F tabel, apabila nilai Sig < 0,05 dan nilai F hitung > F tabel maka terdapat pengaruh  simultan variabel bebas terhadap variabel terikat.Berdasarkan hasil pengujian nilai signifikan untuk pengaruh X1, X2, dan X3 secara simultan  terhadap  Y  sebesar  0,000  <  0,05  dan  nilai  F  hitung  298,918  >  F  tabel  2,7  sehingga  dapat  disimpulkan bahwa hipotesis(H4) diterima yang berarti Keputusan pembelian (Y) terbukti signifikan dipengaruhi oleh Instagram (X1),Whatshapp( X2), dan Web(X3).

## Diskusi

## Pengaruh Instagram terhadap keputusan pembelian
Instagram  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  dibuktikan  dengan  nilai koefisien sebesar 0,290 (positif), nilai t sebesar 8,113> t tabel 1,938, dan nilai P sebesar 0,000 < 0,05. Hasil penelitian  ini  mendukung  temuan(Jamil  et  al.,  2022);(Prasetio  et  al.,  2022);  (Refiani  &  Mustikasari, 2020);(Feroza & Misnawati, 2020).Sesuai dengan konsep Instagram merupakan layanan jejaring sosial berbasis foto dan video yang diresmikan oleh Kevin Systrom ,pengaruh positif Instagram terhadap keputusan pembelian di  Restoran  Swasana  by  Temata  ini  disebabkan  Instagram  memiliki  kelebihan  pada  konsep  adanya  interaksi antar  pengguna  dengan  mengikuti  atau  menjadi  pengikut  ( follower ),  disamping  itu  pengguna  dapat menambahkan kolom komentar pada foto maupun video. Sehingga sejalan dengan (Atmoko, 2017); (Bird, S., Klein, E. & Loper et al., 2013)bahwa Instagram merupakan cara yang menyenangkan dan unik untuk berbagi kehidupan  dengan  teman-teman  melalui  serangkaian  gambar  ,foto,  dan  video . Hasil  penelitian  ini  juga mendukung temuan (Refiani & Mustikasari, 2020)yang melaporkan bahwa Instagram berpengaruh signifikan
terhadap keputusan pembelian dan konsumen melakukan  keputusan pembelian di 68% bersumber dari media sosial Instagram

## Pengaruh Whatsapp terhadap Keputusan Pembelian
Berdasarkan  hasil  pengujian  Whatsapp  mempunyai  pengaruh  positif  terhadap  keputusan  pembelian  secara parsial yang ditunjukkan oleh  nilai koefisien 0,538 dengan tingkat signifikansi untuk pengaruh variabel Whatsapp terhadap keputusan pembelian sebesar 0,000 < 0,05 dan nilai t hitung 5,359 > t tabel 1,938.  Hasil penelitian ini mendukung temuan(Yasa et al., 2021);(Widodo, 2019);(Sari, 2019); (Arifianti & Adiarni, 2020).Pengaruh positif dan  signifikan  tersebut  sejalan  dengan  pendapat    Pranajaya  &  Hendra  Wicaksono  (2017),  bahwa  media  sosial Whatsapp merupakan aplikasi berbasis internet yang memiliki potensi sebagai media untuk dimanfaatkan sebagai media  komunikasi.Pengguna  dengan  mudah  melakukan  komunikasi  menggunakan  data  internet  bahkan  bisa menggunakan  wifi  sehingga  dari  sisi  biaya  tidak  begitu  tinggi  (Rahartri,  2019).  Kelebihan  aplikasi  ini memungkinkan untuk saling bertukar video, foto, dan pesan suara maupun berdiskusi Whatsapp dapat digunakan untuk  berbagi  informasi  dan  berdiskusi.  Whatsapp  lebih  efektif  fitur-fiturnya  dibanding    aplikasi  pesan  lainnya. Disamping itu media sosial  Whatsapp ini memiliki kecepatan dalam pengiriman pesan   walaupun dalam kondisi sinyal lemah. Sehingga konsumen dalam memutuskan pembeliannya di Temata dengan cepat dan lengkap informasi baik  promosi  maupun  pemesanan  melalui  media  sosial  marketing  Whatshapp  dengan  penggunaan  WA bisnis.Analisis  hasil  karakteristik  responden  berdasarkan  usia  penggunaan  media  sosial  untuk  promosi  maupun melakukan pemesanan pembelian melalui WA tersebut memberikan kemudahan bagi responden dengan usia   50 tahun ke atas yang kemungkinan minim teknologi.

## Pengaruh Web terhadap Keputusan Pembelian
Berdasarkan hasil pengujian Web membuktikan adanya pengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian      secara  parsial  yang  ditunjukkan  oleh  nilai  koefisien  positif  sebesar  0,538  dengan  tingkat signifikansi untuk pengaruh variabel Web terhadap keputusan pembelian sebesar 0,000 < 0,05 dan nilai t hitung 16,268 > t tabel 1,938. Hasil penelitian ini sejalan dengan temuan (Le & Denny, 2013);(F. A. Muhammad & Husna, 2020);(Supriyadi, 2015);(Utari & Wijayanti, 2021);(Omidipoor et al., 2019). Penggunaan media sosial Web secara lengkap mengumpulkan halaman halaman yang saling terhubung.  Kelengkapan informasi digital ini memuat dokumen baik dalam bentuk gambar maupun tulisan tentang menu makanan dan minuman ala timur tengah, harga , lokasi restoran, pelayanan, jam buka dan tutup di Restoran Swasana by Temata yang disimpan melalui server. Akses pencarian data pengguna dan informasi dari server bisa dilakukan melalui browser di web server . Peningkatan penyediaan  Web  oleh  pengelola  Restoran  Temata  ini  mampu  mengubah  kehidupan  pribadi  maupun  profesional seseorang, bahkan menjadi platform bisnis.
Pengar uh Instagram, Whatsapp, dan Web terhadap Keputusan Pembelian
Dalam penelitian ini pengaruh Instagram, Whatsapp, dan Web secara simultan terhadap Keputusan Pembelian nilai F yang dihasilkan sebesar 298,918 nilai Sig 0,000 < 0,05. Hal ini menunjukkan bahwa social media marketing Instagram, Whatsapp, dan Web memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Keputusan Pembelian pada Restoran
Swasana by Temata.  Hasil  penelitian  ini  mendukung  temuan  (Hafez,  2022);(Jamil  et  al.,  2022);(Prasetio  et  al., 2022);(Koay et al., 2021);(R. W. Muhammad et al., 2021).Instagram, Whatsapp, dan Web mempunyai pengaruh positif  terhadap  keputusan  pembelian  sejalan  pendapat  As’ad  dan  A1hadid’(2014:  315)  yang  dikutip  dalam (Mulyansyah  &  Sulistyowati,  2020)  bahwa  penggunaan social  media  marketing bisa  menggunakan  beberapa indicator  antara  lain Online  communities sebagai  contoh  melalui  media  sosial  Restoran  Swasana  by  Temata membentuk  komunitas    atau  grup  yang  mempunyai  minat  bahkan  berpeluang  menjadi  pelanggan  Restoran  by Temata.Dengan  adanya  komunitas  maupun  grup  dimanfaatkan  untuk  berbagi  informasi  tentang  bisnis  agar berkembang.  Selain  itu  dalam  media  social  juga  diperlukan  adanya  interaksi( Interaction )  mengingat  bahwa berlangsungnya komunikasi yang efektif disebabkan adanya ineraksi sehingga sering kita jumpai pada media sosial baik instagram, whatshapp, maupun Web Restoran Swasana by Temata mengetahui dan memahami keinginan dan kebutuhan pelanggan maupun calon pelanggan baik terhadap produk yang ditawarkan maupun pelayanan terhadap pelanggan perusahaan. Untuk kemudahan antar pengguna saling berbagi up date  foto maupun video yang terkini maka Restoran Swasana by Temata bisa menggunakan indicator sosial media melalui Sharing of content sharing of content. Adapun  untuk  kemudahan akses  maupun  terjangkaunya  biaya  maka  Restoran  swasana  by  Temata menggunakan  indicator  aksesibilitas  dalam  media  sosial (Accecibility) Indikator  kredibilitas  dalam  penggunaan media sosial pemasaran( Credibility) maka pesan maupun informasi promosi harus dibuat tepat mengingat Restoran swasana by Temata perlu membangun kepercayaan pelanggannya.
R 2 (Determinasi )
Dalam  penelitian  ini  pengujian  determinasi  dalam  analisis  regresi  linear  sederhana  media  sosial  Instagram sebesar  0,443  yang  berarti  bahwa  pengaruh  Instagram  terhadap  Keputusan  Pembelian  sebesar  44,3%;  Whatsapp sebesar 0,510 yang berarti bahwa pengaruh Whatsapp terhadap Keputusan Pembelian sebesar 51,0%.Adapun Web determinasi sebesar 0,757 yang berarti bahwa pengaruh Web terhadap Keputusan Pembelian sebesar 75,7%. Dengan demikian variabel independen yang dominan mempengaruhi Keputusan Pembelian konsumen di nrestoran Swasana by Temata adalah Web. Berdasarkan hasil pengujian nilai R Square sebesar 0,903, hal ini berarti bahwa pengaruh variabel X1, X2, dan X3 secara simultan terhadap variabel Y sebesar 90,3%.Sedangkan 9,7% keputusan pembelian di Restoran Swasana by Temata dipengaruhi media sosial lainnya misal Face book, bahkan media elektronik stasiun stasiun  televisi  yang  memiliki  program  food  kuliner,  atau  melalui  media  food  Bloger  .Laporan  penelitian sebelumnya  membuktikan  bahwa  tempat  usaha,  display  produk,  harga,  atribut  ,dan  cita  rasa  mempengaruhi keputusan pembelian (Ilyasa, 2018);(Oscar & Megantara, 2020);(Ibadurrahman & Hafid, 2022) dengan demikian maka factor factor tersebut bisa melengkapi konten pada media sosial Web Restoran Swasana by Temata.

## 5. KESIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian ini, dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara social media marketing Instagram, Whatsapp, dan Web baik secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian di Restoran  Swasana by Temata.  Diantara  ketiga  media  sosial  yang  paling  dominan  mempengaruhi  keputusan pembelian adalah    media  sosial  Web.Hasil  penelitian ini membuktikan  pentingnya  mengoptimalkan  penggunaan
social  media  marketing Instagram,  Whatshapp,dan  Web  sebagai  sumber  informasi  dan  masukan  yang  dapat memprediksi konsumen 90,3% dalam mengambil keputusan pembelian . Keterbatasan penelitian ini adalah hanya dilakukan  terhadap  pengunjung  Restoran  Swanana  by  Temata  sehingga  hasil  penelitian  ini  hanya  dapat digeneralisasikan pada lingkup penelitian ini saja.Saran untuk penelitian selanjutnya agar  memperluas sampel pada beberapa restoran sehingga hasil penelitian selanjutnya lebih bisa digeneralisasi .

## REFERENSI
Arifianti, N., & Adiarni, N. (2020). Pengelolaan Media Sosial pada Usaha XYZ. AGRIBUSINESS JOURNAL , 13 (2). https://doi.org/10.15408/aj.v13i2.13945
Atmoko,  B.  .  (2017).  Instagram  Handbook.  In Proceedings  of  the  8th  Biennial  Conference  of  the  International Academy of Commercial and Consumer Law (Vol. 1, Issue hal 140).
Bird, S., Klein, E. & Loper, E., Parker, S. P., Griggs, A., Boyd, D. M & Ellison, B. N., Khondra, M.L., Purwarianti,
A., Solis, B., Atmoko, Dwi, B., Kent, M. L., Leonandya, R.A., Distiawan, B. & Praptono, N. H., & Wifalin, M.  (2013).  Instagram  Handbook  Tips  Potografi  Ponsel. Urnal  E-Komunikasi  Prodi  Ilmu  Komunikasi Universitas Kristen Petra Vol. 4 No. 1 , Vol.4 (1).
Dzar Nurul Halimah, & Nawangsih, E. (2021). Studi Deskriptif Mengenai Happiness pada Mahasiswa Pengguna Media Sosial di Kota Bandung. Jurnal Riset Psikologi , 1 (1). https://doi.org/10.29313/jrp.v1i1.87
Feroza, C. S., & Misnawati, D. (2020). Penggunaan media sosial instagram pada pkun @yhoophii_official sebagai media komunikasi dengan pelanggan. Jurnal Inovasi , 14 (1), 32–41.
Fitrianna, H., & Aurinawati, D. (2020). Pengaruh Digital Marketing Pada Peningkatan Brand Awareness Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Cokelat Monggo di Yogyakarta. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia , 3 (3), 409–418. https://doi.org/10.31842/jurnalinobis.v3i3.147
Ghozali,  I.  (2017).  Analisis  Multivariate  dan  Ekonometrika:  Teori,  Konsep  dan  Aplikasi  dengan  menggunakan EViews 10. In Badan Penerbit Universitas Diponegoro .
Ghozali, I., & Ratmono, D. (2017). Analisis Multivariat dan Ekonometrika. In Universitas Diponegoro .
Hafez, M. (2022). Unpacking the influence of social media marketing activities on brand equity in the banking sector in Bangladesh: A moderated mediation analysis of brand experience and perceived uniqueness. International Journal of Information Management Data Insights , 2 (2). https://doi.org/10.1016/j.jjimei.2022.100140 Hartono, J. (2015). Konsep dan Aplikasi Structural Equation Modeling (SEM) Berbasis Varian dalam Penelitian Bisnis. Public Administration Review , 63 (5).
Ibadurrahman, I., & Hafid, A. (2022). Pengaruh Cita Rasa, Harga Dan Kemasan Terhadap Keputusan Pembelian Minuman  Ringan  Di  Keluarahan  Sudian  Raya  Kota  Makassar. JUEB :  Jurnal  Ekonomi  Dan  Bisnis , 1 (2). https://doi.org/10.55784/jueb.v1i2.91
Ilyasa, N. (2018). Pengaruh Tempat Usaha, Display Produk Dan Personal Selling Secara Islam Terhadap Keputusan
Jurnal Ekonomi Bisnis Manajemen Prima Volume V, Nomor I, FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS PRIMA INDONESIA ISSN Online: 2685-984X
Pembelian Di Pasar Batik Desa Trusmi Kabupaten Cirebon Tahun 2018. Inklusif (Jurnal Pengkajian Penelitian Ekonomi Dan Hukum Islam) , 3 (2). https://doi.org/10.24235/inklusif.v3i2.2885
Isman,  I.,  Patalo,  R.  G.,  &  Pratama,  D.  E. (2020).  Pengaruh  Sosial Media Marketing,  Ekuitas  Merek,  Dan Citra Destinasi Terhadap Minat Berkunjung Ke Tempat Wisata. Jurnal Studi Manajemen Dan Bisnis , 7 (1), Inpress. https://doi.org/10.21107/jsmb.v7i1.7447
Jamil, K., Dunnan, L., Gul, R. F., Shehzad, M. U., Gillani, S. H. M., & Awan, F. H. (2022). Role of Social Media Marketing Activities in Influencing Customer Intentions: A Perspective of a New Emerging Era. Frontiers in Psychology , 12 . https://doi.org/10.3389/fpsyg.2021.808525
Kartikawati, D. (2021). The Dynamics of Communal Participatory Communication in the Anticipation of COVID-
19  Pandemic  on  WhatsApp  Group  Media. Ultimacomm:  Jurnal  Ilmu  Komunikasi , 13 (1). https://doi.org/10.31937/ultimacomm.v13i1.1941
Koay, K. Y., Ong, D. L. T., Khoo, K. L., & Yeoh, H. J. (2021). Perceived social media marketing activities and consumer-based brand equity : Testing a moderated mediation model. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics , 33 (1). https://doi.org/10.1108/APJML-07-2019-0453
Kurniawati,  I.,  &  Suhendra,  B.  (2022).  Signifikansi  perbedaan  produktivitas,  omzet  dan  pemanfaatan  digital marketing pada anggota Ikatan Wanita Pengusaha di Daerah Istimewa Yogyakarta, sebelum dan saat pandemi Covid 19. Formosa Journal of Multidisciplinary Research , 1 (3). https://doi.org/10.55927/fjmr.v1i3.746
Le, M., & Denny, D. (2013). Analisis Perilaku Konsumen Dan Situs Web Terhadap Kepercayaan Dalam Electronic Business ( E-Business ). Proceeding Seminar Nasional Dan Call For Papers Sancall .
Lin, W. L., Lo, C. C., Chao, K. M., & Godwin, N. (2011). Multi-group QoS consensus for web services. Journal of Computer and System Sciences , 77 (2). https://doi.org/10.1016/j.jcss.2010.01.004
Mahardhika, M., & Arintowati, D. (2021). Keputusan Pembelian Ditinjau dari Promosi Menggunakan Media Sosial dan  Word  of  Mouth  Marketing. JURNAL  NUSANTARA  APLIKASI  MANAJEMEN  BISNIS , 6 (2),  138–148. https://doi.org/10.29407/nusamba.v6i2.16395
Moleong, L. J. (2016). Buku Metodologi Penelitian Kuantitatif. Remaja Rosdakarya , 1 (1).
Muhammad, F. A., & Husna, K. (2020). Analisis Persepsi Harga, Kualitas Website, Dan Kepercayaan Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Tokopedia. Com. Academica: Journal of … , 4 (01).
Muhammad, R. W., Rochaeti, E., & Setiawan, E. (2021). Pengaruh Media Social Marketing Dan Electronic Word Of  Mouth  Terhadap  Minat  Beli  Pada  Produk  Sepatu  Converse  Pada  Mahasiswa  FEB  Universitas  Prof  Dr Hamka. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan , 9 (2), 31–40. https://doi.org/10.37641/jimkes.v9i2.451 Mulyansyah,  G.  T.,  &  Sulistyowati,  R.  (2020).  Pengaruh  Digital  Marketing  Berbasis  Sosial  Media  terhadap
Keputusan Pembelian Kuliner di Kawasan G-Walk Surabaya. Pendidikan Tata Niaga , 9 (1), 1097–1103.
Narottama, N., Erinda, N., & Moniaga, P. (2022). Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Destinasi Wisata KulineR DI KOTA DENPASAR. In JUMPA (Vol. 8, Issue 2).
Ningsih,  L.  S.,  Fitriyani,  F.,  Hasibuan,  Z.  H.,  &  ...  (2022).  Pemanfaatan  Media  Whatshapp  Sebagai  Sarana
Komunikasi Bagi Pustakawan. Maktabatun: Jurnal … , 2275 .
Omidipoor,  M.,  Jelokhani-Niaraki,  M.,  &  Samany,  N.  N.  (2019).  A  Web-based  geo-marketing  decision  support system for land selection: a case study of Tehran, Iran. Annals of GIS , 25 (2). https://doi.org/10.1080/19475683.2019.1575905
Oscar, B., & Megantara, H. C. (2020). Pengaruh Atribut Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Muslim Army. Jurnal Bisnis Dan Pemasaran , 10 (1).
Padilah, T. N., & Adam, R. I. (2019). Analisis Regresi Linier Berganda Dalam Estimasi Produktivitas Tanaman Padi  Di  Kabupaten  Karawang. FIBONACCI:  Jurnal  Pendidikan  Matematika  Dan  Matematika , 5 (2),  117. https://doi.org/10.24853/fbc.5.2.117-128
Prasetio, A., Rahman, D. A., Sary, F. P., Pasaribu, R. D., & Sutjipto, M. R. (2022). The role of Instagram social media marketing activities and brand equity towards airlines customer response. International Journal of Data and Network Science , 6 (4). https://doi.org/10.5267/j.ijdns.2022.6.014
Rahartri. (2019). “Whatsapp” Media Komunikasi Efektif Masa Kini (Studi Kasus Pada Layanan Jasa Informasi Ilmiah di Kawasan PUSPIPTEK) Pusat Data dan Dokumentasi Ilmiah - Lembaga Ilmu Pengetahuan Indonesia. Visi Pustaka , 21 (2), 147–156.
Rahmalia, D., Sari, I. R. M., Kasymir, E., & Tantriadisti, S. (2022). Keputusan Pembelian Bahan Pangan  Online oleh Konsumen Rumah Tangga di Kota Bandar Lampung, Indonesia. Agro Bali : Agricultural Journal , 5 (2). https://doi.org/10.37637/ab.v5i2.942
Refiani, S. A., & Mustikasari, A. (2020). Analisis Pengaruh Sosial Media Marketing Melalui Instagram Terhadap Keputusan Pembelian Studi Pada This! By Alifah Ratu Tahun 2020. EProceedings of Applied Science , 6 (2), 2753–2758.
Sampara,  N.  (2022).  Pengaruh  Kemasan,  Harga  dan  Promosi  Terhadap  Keputusan  Pembelian  pada  Produk  Roti Mantao  (Sinar  Terang)  Kota  Madya  Parepare. Indonesian  Journal  of  Intellectual  Publication , 2 (3). https://doi.org/10.51577/ijipublication.v2i3.287
Sari, E. (2019). The Effectiveness Of Teaching Speaking By Using Whatsapps Of Tenth Grade Students At Man 4 Kediri. Jurnal Pendidikan Bahasa Inggris Proficiency , 1 (1). https://doi.org/10.32503/proficiency.v1i1.694 Siregar, J. A. S., & Handoko, K. (2021). pengembangan sistem presensi karyawan dengan teknologi GPS berbasis web. Jurnal Comasie , 6 (2), 3.
Siswanto, T. (2018). Optimalisasi Sosial Media Sebagai Media Pemasaran Usaha Kecil Menengah. Liquidity , 2 (1), 80–86. https://doi.org/10.32546/lq.v2i1.134
Soamole, B., & Djaelani, Y. (2022). Pelatihan Literasi Digital Kepada Pemuda Karang Taruna Dan Ibu-Ibu Penjual Umkm Dalam Upaya Meningkatkan Promosi Kunjungan Keobjek Wisata Di Desa Lako Akelamo Kec. Sahu Kab. Halmahera Barat. BARIFOLA JPM Jurnal Pengabdian Masyarakat Fakultas Ekonomi Dan Bisnis , 3 (1). Supriyadi,  E.  (2015).  Analisa  Web  untuk  Memahami  Perilaku  Konsumen  Online  Studi  Kasus  “Store  Steam
Powered.” Transparansi : Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi , 7 (2).
https://doi.org/10.31334/transparansi.v7i2.849
Utari, F., & Wijayanti, C. A. (2021). Pengaruh Kualitas Situs Web dan Karakteristik Konsumen terhadap Perilaku
Pembelian Impulsif Konsumen pada Situs Web Tokopedia dengan Niat Pembelian sebagai Variabel Mediasi.
Journal of Management and Business Review , 18 (2). https://doi.org/10.34149/jmbr.v18i2.287
Viandhy,  A.  O.,  &  Ratnasari,  R.  T.  (2015).  Pengaruh  Kualitas  Pelayanan  Terhadap  Niat  Ulang  Dengan Menggunakan  Produk  Yang  Lain  Melalui  Kepercayaan  Nasabah  Bank  Syariah  Mandiri  Kantor  Cabang
Boulevard di Surabaya. Jurnal Ekonomi Syariah Teori Dan Terapan , 1 (8), 546.
https://doi.org/10.20473/vol1iss20148pp546-564
Widodo, L. (2019). Users’ Perceptions of  the WhatsApp Usefulness in Learning. Open  Journal  for Information Technology , 2 (1). https://doi.org/10.32591/coas.ojit.0201.01001w
Yasa,  N.  N.  K.,  I  Gusti  Ayu  Ketut  Giantari,  Henny  Rahyuda,  Ni  Wayan  Ekawati,  &  Putu  Dyah  Krismawintari.
(2021).  Pengembangan  Model  Promosi  Media  Sosial  Untuk  Peningkatan  Penjualan  Usaha  Mikro  “Nasi Jinggo” di Kota Denpasar. JPM: Jurnal Pengabdian Masyarakat , 2 (2). https://doi.org/10.47065/jpm.v2i2.278