INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 3 Nomor 2 Tahun 2023 Page 11852-11867 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative
Pengaruh Pemasaran Digital Dan Kualitas Produk  Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Studi Kasus Konsumen Kerupuk Seblak Queenrawit di Kota Metro)
Eivando Fanlikhin 1 🖂 , Driya Wiryawan 1 , Dwi Asri Siti Ambarwati 1
1 Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, Prodi Manajemen, Universitas Lampung, Bandar Lampung Email: eifandofanlikhin@gmail.com 1 🖂

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menginvestigasi  pengaruh  digital  marketing  dan  kualitas  produk terhadap keputusan pembelian konsumen. Dalam era digital yang semakin maju, digital marketing telah menjadi salah  satu alat penting dalam strategi pemasaran perusahaan. Kualitas produk  juga menjadi faktor kunci yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Oleh karena itu, penelitian ini  menggabungkan  kedua  variabel  tersebut  untuk  mengetahui  sejauh  mana  pengaruh  mereka terhadap keputusan pembelian konsumen. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah  survei  dengan  menyebarkan  kuesioner  kepada  responden  yang  merupakan  konsumen potensial. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan metode regresi untuk  menguji hubungan antara  variabel  digital  marketing,  kualitas  produk,  dan  keputusan  pembelian  konsumen.  Hasil penelitian  menunjukkan  bahwa  digital  marketing  memiliki  pengaruh  positif  signifikan  terhadap keputusan pembelian konsumen. Ini menunjukkan bahwa upaya pemasaran digital yang efektif dapat meningkatkan  kemungkinan  konsumen  untuk  membeli  produk.  Selain  itu,  kualitas  produk  juga memiliki pengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Konsumen cenderung lebih memilih produk dengan kualitas yang baik. Selain itu, penelitian ini juga menemukan adanya pengaruh  simultan  antara  digital  marketing  dan  kualitas  produk  terhadap  keputusan  pembelian konsumen. Kombinasi dari keduanya dapat meningkatkan kemungkinan konsumen untuk melakukan pembelian. Dengan kata lain, perusahaan harus memperhatikan tidak hanya strategi pemasaran digital yang efektif, tetapi juga memastikan produk yang ditawarkan memiliki kualitas yang memadai. Kata Kunci: Pemasaran Digital, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian

## Abstract
This study aims to investigate the influence of digital marketing and product quality on consumer purchasing decisions. In an increasingly advanced digital era, digital marketing has become one of the  important  tools  in  a  company's  marketing  strategy.  Product  quality  is  also  a  key  factor influencing consumer purchasing decisions. Therefore, this study combines the two variables to find out the extent of their influence on consumer purchasing decisions. The research method used in this study is a survey by distributing questionnaires to respondents who are potential consumers. The collected data was analyzed using regression methods to test the relationship between digital marketing variables, product quality, and consumer purchasing decisions. The results showed that digital  marketing  has  a  significant  positive  influence  on  consumer  purchasing  decisions.  This suggests that effective digital marketing efforts can increase consumers' likelihood of purchasing products.  In  addition,  product  quality  also  has  a  significant  positive  influence  on  consumer purchasing decisions. Consumers tend to prefer products with good quality. In addition, this study also found a simultaneous influence between digital marketing and product quality on consumer purchasing decisions. The combination of the two can increase the likelihood of consumers to make a purchase. In other words, companies must pay attention not only to effective digital marketing strategies, but also to ensure the products offered are of adequate quality.
Keywords: Digital Marketing, Product Quality, Purchasing Decisions

## PENDAHULUAN
Perkembangan zaman dimana teknologi semakin maju telah mendorong terciptanya era  serba  digital  dimana  masyarakat  menjadi  tergantung  pada  teknologi,  termasuk penggunaan internet. Saat ini handphone yang biasa disebut smartphone dapat mengakses internet  dimanapun  dan  kapanpun.  Di  era  digital  ini,  keputusan  pembelian  dilakukan berdasarkan seberapa sering bisnis muncul di smartphone, dalam hal ini misalnya iklan di Instagram, Facebook, Tik-Tok, karena sekarang konsumen lebih sering melihat smartphone mereka daripada televisi, sehingga keputusan pembelian adalah dilakukan ketika seseorang secara acak mengiklankan di media sosial apakah Anda merasa tertarik atau produk apa yang mereka inginkan saat ini (Narayana & Rahanatha, 2020).
Perusahaan yang ingin memahami konsumen harus mempelajari perilaku konsumen yang  merupakan  contoh  dari  aktivitas  sehari-hari  setiap  orang.  Terutama  dalam pengambilan keputusan pembelian. Keputusan pembelian adalah sikap seseorang untuk membeli  atau  menggunakan  suatu  produk,  baik  berupa  barang  atau  jasa,  yang kemungkinan akan memuaskan mereka dan bersedia mengambil risiko yang terlibat (Kotler & Keller, 2012). Keputusan pembelian pembeli sebenarnya adalah kumpulan dari beberapa keputusan yang terorganisir. Ada banyak aspek dan proses yang  perlu dipertimbangkan
sebelum melakukan pembelian. Menurut Kotler & Armstrong (2015), konsumen melewati lima tahap untuk membuat keputusan pembelian: identifikasi masalah, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian, dan perilaku pasca pembelian.
Seiring berkembangnya bisnis saat ini, tantangan dan persaingan untuk mendapatkan pangsa  pasar  semakin  meningkat,  perusahaan  harus  mampu  secara  efektif  dan  efisien memperkuat sumber daya yang dimilikinya agar perusahaan memiliki keunggulan bersaing. Salah  satu  teknologi  yang  dapat  digunakan  sebagai  media  periklanan  adalah  internet. Manfaat  penggunaan  internet  dapat  digunakan  sebagai  alat  pemasaran  yang  sangat sederhana dan efektif untuk mencapai tujuan pelanggan (Dewi & Warmika, 2017). Setiap organisasi bisnis diharapkan mampu mengembangkan strategi pemasaran untuk bersaing, termasuk strategi pemasaran berupa bauran pemasaran dengan Digital Marketing (Dewi, 2017).
Dalam  mengkomunikasikan  merek  produk  atau  layanan,  media  diperlukan  untuk menjangkau audiens target. Bentuk komunikasi ini disebut komunikasi pemasaran. Tujuan dari komunikasi ini adalah untuk menginformasikan, mempengaruhi, mendidik, menghibur dan  mengingatkan  masyarakat.  Dalam  komunikasi  pemasaran  terpadu  tidak  lepas  dari bauran promosi penjualan yang ada. Seleksi tindakan terdiri dari iklan, penjualan pribadi, penjualan tindakan, hubungan masyarakat dan  pemasaran  langsung. Namun, salah satu elemen  yang  termasuk  dalam  bauran  periklanan  ini  adalah  pemasaran  digital  (Fredyan, 2020).
Menurut  Kotler  dan  Armstrong  (2018)  Pemasaran  digital  dan  media  sosial menggunakan  alat  pemasaran  digital  seperti  situs  web,  media  sosial  dan  aplikasi,  video online, email, blog, dan platform digital lainnya untuk menjangkau konsumen di mana saja dan kapan saja melalui komputer, smartphone, tablet, dan perangkat digital lainnya. Saat ini  setiap  bisnis tampaknya menjangkau pelanggan mereka melalui beberapa situs web, media sosial seperti Tik-tok, Facebook, Instagram, video YouTube, email dan aplikasi online seperti Tokopedia, Lazada, Shopee, Zalora, Bukalapak, Blibli, dan Tik-tok lainnya dapat  . solusi untuk memecahkan masalah konsumen saat berbelanja.
Seperti disebutkan dalam promotional mix dan marketing communication mix diatas, bahwa  salah  satu  elemennya  adalah  pemasaran  digital  ( Digital  Marketing),  dan  pada penelitian ini penulis akan lebih berfokus pada pemasaran digital ( Digital Marketing) dan kualitas produk. Hal ini dilakukan karena yang dibahas dalam penelitian ini adalah kegiatan pemasaran digital dan kualitas produk yang semuanya mendukung penentuan keputusan pembelian konsumen secara online. Pemasaran digital atau juga biasanya disebut sebagai pemasaran  internet  atau  pemasaran  online  diasosiasikan  dengan  pemasaran  langsung
karena  perusahaan-perusahaan  yang  melakukan  kegiatan  pemasaran  digital  ini  dapat memperpendek  supply  chain  atau  rantai  pasokannya,  dan  tentunya  dapat  mengurangi biaya operasionalnya (Fredyan,2020).
Berikut adalah media pemasaran digital yang dilakukan oleh Queenrawit antara lain adalah Shope,Tiktok, Dan Instagram.
Gambar 1. Pemasaran Digital Kerupuk Seblak Queenrawit
Perkembangan informasi teknologi saat ini sangat cepat. Hal tersebut dapat dilihat dari  berbagai faktor,  diantaranya  jumlah pengguna internet yang meningkat, banyaknya pengguna  smartphone  dan  juga  banyaknya  toko-toko  online  yang  bermunculan.  Pada penelitian ini penulis akan membahas aktivitas pemasaran digital dan kualitas produk yang dapat mempengaruhi keputusan  pembelian konsumen  terhadap produk kerupuk  seblak Queenrawit. Kerupuk seblak merupakan salah satu produk makanan yang memiliki jumlah permintaan  tinggi,  sayangnya  industri  kerupuk  seblak  queenraawit  masih  pasang  surut. Padahal  peluang  pemasaran  produk  masih  sangat  besar.  Kendala  yang  dihadapi  oleh produsen  ini  adalah  masalah  branding,  cara  pikir  produsen  kerupuk  seblak  Queenrawit masih terbilang berbeda dengan produsen-produsen kerupuk seblak pesaingnya, produsen kerupuk seblak Queenrawit hanya kuat pada bidang produksi dan pemasaran konvensional, akan tetapi sangat jarang produsen kerupuk seblak Queenrawit memperkuat brandingnya. Berbeda dengan produsen kerupuk seblak pesaingnya, mereka memperkuat brandingnya terlebih dahulu baru setelah itu memproduksi dan siap untuk bertarung di pasar.
Queenrawit  sendiri  terdapat  beberapa  variasi  kemasan  guna  untuk  menjangkau seluruh  segmentasi  pasar  yang  ada  baik  anak  anak  dewasa  ataupun  orang  tua  .  Untuk kemasan  yang  pertama  Queenrawit  menyediakan  kemasan  5  gram  dengan  harga  500 rupiah akan tetapi biasanya penjual dengan bentuk ball yang 1 ballnya terdapat 20 bungkus , dan di dalam satu bungkus terdapat 20pcs , biasanya untuk ukuran tersebut produsen menyetorkan ke grosir grosir besar yang terdapat di metro . Untuk kemasan yang kedua yaitu kemasan standing pouch dengan berat 100gram dengan harga 5.000 rupiah biasanya produsen menyetorkan di warung- warung yang berada di pedesaan. Untuk kemasan yang
terakhir yaitu Queenrawit menyediakan kemasan  100gram dengan packing yang berbeda , untuk kemasan ini produsen menyetorkan ke supermarket supermarket yang ada di kota Metro dan sekitarnya. Dalam penelitian ini peneliti akan meneliti Queenrawit yang 100gram dengan packing yang sudah moderen atau premium tersebut tersebut, karena Queenrawit dengan kemasan tersebut yang di jual dengan Digital Marketing dan kemasan lain masih di jual secara konvensional.
Harga  dari  produk  kerupuk  seblak  Queenrawit  juga  relatif  terjangkau  untuk masyarakat.  Tetapi  karena  kurangnya  branding  dari  produk  kerupuk  seblak Queenrawit,konsumen menjadi tidak tertarik dengan produk kerupuk seblak Queenrawit dan  lebih  memilih  kerupuk  seblak  pesaingnya  yaitu  Cabein  kerupuk  seblak  dan  Sajodo snack. Padahal saat ini sudah hidup pada era digital, proses jual-beli online dan memasarkan produk  secara  online  dapat  dengan  mudah  dilakukan,  tidak  hanya  itu,  para  konsumen sudah dapat mencari tahu tentang kualitas kerupuk seblak Queenrawit dari instagram, tik- tok dan shopee kerupuk seblak queenrawit  tersebut.
Seiring  dengan  pemasaran  digital,  kualitas  produk  merupakan  salah  satu  faktor terbesar  yang  mempengaruhi  keputusan  pembelian  konsumen  (Revita,  Frimayasa  & Kurniawan, 2018). Kualitas produk adalah kemampuan produk untuk melakukan tugasnya dan merupakan salah satu faktor pemasar yang paling dapat diandalkan dalam pemasaran produk (Kotler & Armstrong, 2015). Kualitas produk merupakan salah satu hal yang sangat perlu  diperhatikan  oleh  perusahaan,  karena  kualitas  produk  menjadi  pembeda  antara produk sejenis yang ditawarkan perusahaan dengan perusahaan lain. Perbedaan kualitas produk  yang  diproduksi  inilah  yang  menimbulkan  persepsi  konsumen  terhadap  produk yang ditawarkan, yang selanjutnya mempengaruhi calon konsumen untuk membeli produk atau jasa tersebut.Dalam penelitian I Ketut Adi Wiranata, Anak Agung Putu Agung dan I Made Surya (2021), Indikator kualitas produk ini meliputi:daya tahan, kemasan dan Ketiga kesehatan kualitas produk tersebut dapat dijelaskan sebagai berikut:  1) Daya tahan, yaitu keadaan seberapa lama produk kerupuk seblak Queenrawit bisa bertahan. 2)Kemasan, yaitu bungkus atau pelindung yang membantu agar kerupuk seblak Queenrawit tetap awet dan tidak  cepat  basi.3)Kesehatan,  yaitu  produk  kerupuk  seblak  Queenrawit  sehat  dan  aman dikonsumsi oleh konsumen.
Berdasarkan  latar  belakang  masalah  yang  sudah  dipaparkan  maka  peneliti  ingin meneliti lebih lanjut tentang "Pengaruh Pemasaran Digital dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Kerupuk Seblak Queenrawit” .

## 2.1   Metode Pengumpulan Data
Untuk mendapatkan data yang diperlukan dalam penelitian ini, peneliti menggunakan berbagai  teknik  pengumpulan  data  yang  tepat.  Tujuannya  agar  diperoleh  data  yang objektif.  Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  angket (kuesioner).

## 2.1.1  Studi kepustakaan ( Literatur Review)
Studi  kepustakaan  dalam  penelitian  ini  dilakukan  dengan  mengumpulkan  dan membaca berbagai literatur, referensi, dan jurnal pemasaran dalam bentuk buku fisik serta buku elektronik E-book guna mempelajari teori-teori yang berhubungan dengan penelitian ini.

## 2.1.2  Penelitian Lapangan
Penelitian lapangan yaitu pengumpulan data lapangan dengan cara sebagai berikut:
a. Kuesioner. Metode pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberikan pernyataan-pernyataan kepada responden dengan panduan kuesioner.
b. Skala  Pengukuran.  Menurut  Sugiono  (2010),  skala  likert  digunakan  untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau kelompok orang tentang fenomena  sosial.  Sehingga  untuk  mengetahui  pengukuran  jawaban  responden pada penelitian ini.

## 2.2   Metode Analisis Data
Analisis data adalah kegiatan setelah data dari responden ataupun sumber data yang terkumpul. Dalam kegiatan analisis data merupakan mengelompokkan data berdasarkan variabel  dari  seluruh  responden,  menyajikan  data  tiap  variabel  yang  diteliti,  melakukan perhitungan  untuk  menguji  hipotesis  yang  telah  diajukan  (Sugiyono,  2017).  Dalam menganalisis data peneliti menggunakan metode analisis yang mencakup atas Uji Validitas, Uji  Realibilitas  serta  Uji  Hipotesisdengan  pengolahan  menggunakan  program Statistical Package for Social Science (SPSS).

## 2.2.1  Uji Validitas
Uji  validitas  adalah  suatu  alat  yang  digunakan  untuk  mengukur  sahih  atau  valid tidaknya  suatu  kuesioner  (Ghozali,  2006:78).  Instrumen  utama  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah daftar pernyataan yang disebarkan kepada responden yang menjadi sampel penelitian harus diuji kevalidan dan kereliabelannya melalui pengjian analisis faktor,
agar daftar pernyataan yang dibuat benar-benar mampu menguak data sehingga mampu menjawab permasalahan hingga tujuan penelitian tercapai.

## 2.2.2  Uji Reabilitas
Uji reliabilitas yaitu alat untuk mengukur suatu kuesioner yang merupakan indikator dari  variabel  atau  konstruk  (Sanusi,  2014:81).  Reliabilitas  merujuk  pada  satu  pengertian bahwa suatu instrumen cukup dapat dipercaya untuk digunakan sebagai alat pengumpulan data  karena  instrumen  tersebut  sudah  baik.  Kuesioner  dinyatakan  reliable  jika  jawaban seorang terhadap pernyataan adalah konsisten atau stabil dari waktu ke waktu.

## 2.3   Uji Asumsi Klasik
2.3.1  Uji Normalitas
Uji  normalitas  bertujuan  untuk  menguji  apakah  dalam  model  regresi,  variabel pengganggu atau residual memiliki distribusi normal Ghozali (2013). Uji normalitas dapat dilakukan dengan uji statistik Kolmogorov Smirnov (K-S) yang dilakukan dengan membuat hipotesis nol (H0) untuk data berdistribusi normal dan hipotesis alternatif (HA) untuk data tidak berdistribusi normal. Data dikatakan memenuhi asumsi normalitas atau berdistribusi normal jika nilai signifikansi dari hasil uji Kolmogorov- Smirnov lebih besar dari 0.05 (Ghozali, 2018).

## 2.3.2  Uji Multikolinearitas
Menurut  Ghozali  (2018)  tujuan  uji  multikolonieritas  adalah  untuk  menguji  apakah model  regresi  ditemukan  adanya  korelasi  antar  variabel  bebas  (independen). Multikolonieritas dapat dilihat dari nilai tolerance dan variance inflation factor (VIF) yang merupakan  hal  yang  saling  berlawanan.  Toleransi  mengukur  variabilitas  variabel independen yang terpilih. yang tidak dijelaskan oleh variabel independen lainnya, yaitu nilai toleransi yang rendah sama dengan nilai VIF tinggi (karena VIF = 1/Tolerance). Untuk nilai cutoff  yang  umum  dipakai  untuk  menunjukkan  adanya  multikolonieritas  adalah  nilai tolerance ≤ 0.10 atau nilai VIF ≥ 10.

## 2.3.3  Uji Heteroskedastisitas
Menurut (Ghozali, 2018) uji heteroskedastisitas bertujuan untuk mengetahui apakah dalam  model  regresi  terjadi  ketidaksamaan  variance  dari  residual  satu  pengamatan  ke pengamatan yang lain. Jika variance  dari residual  satu pengamatan ke  pengamatan lain tetap, maka disebut Homoskedastisitas dan jika berbeda disebut Heteroskedastisitas. Model regresi  yang  baik  adalah  yang  Homoskedastisitas  atau  tidak  terjadi  Heteroskedastisitas.
Untuk mendeteksi ada tidaknya heteroskedastisitas dilakukan dengan melihat ada tidaknya pola  tertentu  pada  grafik  plot  antara  nilai  prediksi  variabel  terikat  atau  dependen  yaitu ZPRED  dengan  residualnya  SRESID.  Deteksi  ada  tidaknya  heteroskedastisitas  dapat dilakukan dengan melihat ada tidaknya pola tertentu pada grafik scatterplot antara SRESID dan www ZPRED  dimana sumbu Y adalah Y yang telah  diprediksi, dan sumbu X adalah residual (Y prediksi - Y sesungguhnya) yang telah di - studentized.
2.4   Pengujian Hipotesis
2.4.1  Analisis Regresi Linear Berganda
Sugiyono (2017) mengatakan bahwasanya analisis regresi linear sederhana bertumpu pada  hubungan  fungsional  atau  kausal  antara  satu  variabel  independen  dengan  satu variabel  dependen.  Analisis  regresi  digunakan  untuk  mengukur  hubungan  antara  dua variabel atau lebih, juga menggambarkan arah hubungan antara variabel independen dan variabel dependen (Ghozali, 2018).Analisis regresi linier sederhana berfungsi untuk menguji hubungan sebab akibat variabel independen (X) yang dalam penelitian ini terhadap variabel dependen (Y), yang diformulasikan dalam bentuk persamaan sebagai berikut:
Y = a + β1X1 + β2X2 + et
Keterangan:
Y
= Keputusan pembelian A = Konstanta
β1 - β4 = Koefisien regresi masing-masing variabel X1 = Pemasaran digital X2 = Kualitas produk e = Standard error

## 2.4.2 Uji Koefisien Determinasi ( R² )
Menurut (Ghozali, 2018) koefisien determinasi digunakan untuk menguji kecocokan dari model regresi .  Nilai koefisien determinasi ini adalah antara nol sampai dengan satu ( 0 < R 2 < 1 ) .  Nilai R² yang keci l mengandung arti bahwa kemampuan variabel-variabel independen  dalam  menjelaskan  variasi  dependen  yang  sangat  terbatas.    Namun  jika diperlihatkan  mendekati  satu,  maka  variabel-variabel  independen  memberikan  hampir semua informasi yang dibutuhkan untuk memprediksi variasi variabel dependen.
2.4.3  Uji Parsial (t)
Uji ini dilakukan untuk mengetahui ada atau tidaknya pengaruh yang signifikan dari variabel masing-masing independen terhadap satu variabel dependen. Apabila sig t lebih
besar dari 0,05 maka Ho didukung. Demikian sebaliknya, apabila sig t lebih kecil dari 0,05 maka Ho tidak didukung. Bila Ho tidak didukung hal ini mengindikasikan bahwasanya tidak terdapat hubungan yang signifikan antara variabel independen terhadap variabel dependen (Ghozali, 2011).

## HASIL  DAN PEMBAHASAN
Penelitian ini bersifat kuantitatif dimana data yang dihasilkan akan berbentuk angka. Dari data yang didapat dilakukan analisis dengan menggunakan software SPSS.Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis pengaruh pemasaran digital, dan kualitas  produk terhadap keputusan pembelian konsumen kerupuk seblak Queenrawit. Dengan tujuan yang didasarkan,  data  dikumpulkan  dengan  kuesioner  sebanyak  100  responden  yang  pernah melakukan pembelian Queenrawit yang sasarannya konsumen kerupuk seblak Queenrawit. Penyebaran  kuesioner  dilakukan  secara  tertutup  dengan  menggunakan  skala  likert  1-5. Penelitian  ini  menggunakan  2  variabel  independen  yang  terdiri  pemasaran  digital,  dan kalitas produk serta variabel dependen yaitu keputusan pembelian. Kuesioner yang dibuat dengan variabel yang diteliti memiliki 3-4 item pertanyaan.

## 3.1   Pengujian Validitas
Uji validitas digunakan untuk mengukur sah atau tidaknya suatu kuesioner. Kuesioner dikatakan valid jika pertanyaan pada kuesioner mampu mengungkapkan sesuatu yang akan diukur oleh kuesioner tersebut. Metode yang digunakan untuk menilai validitas kuesioner pada penelitian ini di lakukan dengan analisis faktor. Berikut adalah hasil uji Validitas dari penelitian ini.
Tabel 3. Skala Pengukuran Variabel Item KMO Anti Image Factor Loading  Keterangan Pemasaran Digital X1.1 0,667 0.624 0.760 Valid X1.2 0.686 0.653 Valid X1.3 0.712 0.623 Valid Kualitas Produk X2.1 0.701 0.685 0.736 Valid X2.2 0.764 0.660 Valid X2.3 0.670 0.758 Valid Keputusan Pembelian Y1 0.793 0.801 0.641 Valid Y2 0.791 0.653 Valid Y3 0.828 0.625 Valid
Berdasarkan Tabel 3.  diatas menunjukkan terdapat 3 variabel yang menjadi  bahan penelitian dari ketiga variabel yang diteliti memiliki item pertanyaan rata-rata 3 kecuali pada keputusan  pembelian  terdapat  4  item  pertanyaan.Dari  masing-masing  item  pertanyaan pada  setiap  variabel  baik  independen  maupun  dependen  ternyata  memiliki  nilai  di  atas 0.600 maka datanya yang didapat dilapangan dapat dinyatakan valid.
3.2   Pengujian Reliabilitas
Uji realibilitas adalah untuk mengukur suatu kuesioner yang merupakan indikator dari variabel atau konstruk. Suatu kuesioner dikatakan reliabel jika jawaban seseorang terhadap pernyataan  adalah  konsistenatau  stabil  dari  waktu  ke  waktu.  Suatu  variabel  dikatakan reliabel jika memberikan nilai Cronbach Alpa> 0,60.
Tabel 4. Hasil Pengujian Reliabilitas No Variabel Cronbach’Alpha N of Items 1 Pemasaran Digital 0.762 3 2 Kualitas Produk 0.803 3 3 Keputusan Pembelian 0.827 4
Berdasarkan Tabel 4. diatas menunjukkan bahwa pada pengujian ini dilakukan secara variabel  bukan  secara  item  pertanyaan  pada  setiap  variabel  yang  dapat  dilihat  hasilnya adalah nilai cronbah’s alpha lebih besar daripada 0,6 maka dapat dikatakan reliebel.

## 3.3   Uji Asumsi Klasik
Pengujian ini dilakukan untuk melihat data yang digunakan mengalami penyimpangan asumsi klasik atau tidak. Pada uji asumsi yang dilakukan tedapat 3 uji yang digunakan yaitu uji normalitas, uji multikolinieritas, dan uji heteroskedastisitas. Hasil 3 uji yang digunakan adalah:

## 3.3.1  Uji Normalitas
Uji  normalitas  digunakan  untuk  menguji  apakah  dalam  model  regresi,  variabel pengganggu  atau  residual  memiliki  distribusi  yang  normal.  Metode  uji  normalitas  yang dapat digunakan untuk menguji normalitas residual adalah kolmogorov-Sminov (KS).
Tabel 5. Hasil Pengujian Normalitas
Unstandardized Residual N 100 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviation 1.37558948
Most Extreme Differences Absolute .086 Positive .086 Negative -.078 Test Statistic .086 Asymp. Sig. (2-tailed) .067 c
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
c. Lilliefors Significance Correction.
Berdasarkan Tabel 5 menunjukkan bahwa nilai yang dihasilkan pada Asym.sig sebesar 0,067 yang dapat  dikatakan nilai asymp.sig 0,067 lebih besar daripada 0,05 maka dapat dikatakan data berditribusi normal.

## 3.3.2  Uji Multikolinieritas
Uji multikolinearitas bertujuan untuk menguji apakah model regresi ditemukan adanya korelasi  antar  variabel  bebas.  Model  regresi  yang  baik  seharusnya  tidak  terjadi  korelasi diantara variabel bebas. Untuk mengetahui adanya multikolinearitas dalam model regresi dapat  dilihat  dari  nilai  Variance  Inflation  Faktor  (VIF).    Berikut  adalah  tabel  hasil  uji Multikolinieritas:
Tabel 6. Hasil Pengujian Multikolinieritas
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig.
Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance  VIF 1.  (Constant) 1.543 .721 2.140  .035 Pemasaran digital .513 .103 .385 4.977  .000 .324 3.085 Kualitas produk .718 .100 .557 7.200  .000 .324 3.085
a. Dependent Variable: Keputusan pembelian
Sumber: Data Olahan, 2023
Berdasarkan  Hasil  Tabel  6  menunjukkan  bahwa  baik  Pemasaran  digital  dan kualitasproduk memiliki nilai tolerance kurang dari 1 dan VIF memiliki nilai kurang dari 10 maka dapat dikatakan data tidak mengalami multikolinieritas.

## 3.3.3  Uji Heteroskedastisitas
Menurut (Ghozali, 2018) uji heteroskedastisitas bertujuan untuk mengetahui apakah dalam  model  regresi  terjadi  ketidaksamaan  variance  dari  residual  satu  pengamatan  ke pengamatan yang lain. Jika variance  dari residual  satu pengamatan ke  pengamatan lain tetap, maka disebut Homoskedastisitas dan jika berbeda disebut Heteroskedastisitas. Model regresi  yang  baik  adalah  yang  Homoskedastisitas  atau  tidak  terjadi  Heteroskedastisitas. Untuk mendeteksi ada tidaknya heteroskedastisitas dilakukan dengan melihat ada tidaknya pola  tertentu  pada  grafik  plot  antara  nilai  prediksi  variabel  terikat  atau  dependen  yaitu ZPRED dengan residualnya SRESID.
Gamabar 2. Grafik Uji Heteroskedastisitas Menggunakan SPSS V.23
Pada gambar 2 di atas tersebut terlihat bahwa titik-titik data menyebar di atas dan di bawah  di  sekitar  angka  0.  Titik – titik  pada  scatterplot  juga  tidak  mengumpul  dan  tidak membentuk  pola  tertentu.  Sehingga  ini  menandakan  bahwa  hasil  uji  heteroskedastisitas model  regresi  pengaruh  pemasaran  digital  dan  kualitas  produk  terhadap  keputusan pembelian tidak terjadi heteroskedastisitas.
3.4   Uji Hipotesis
3.4.1  Analisis Regresi Berganda
Alat  yang  digunakan  dalam  menguji  hipotesis  adalah  analisis  regresi  berganda. Analisis ini digunakan untuk mengukur kekuatan hubungan antara variabel bebas dengan variabel terikat, serta untuk menunjukkan arah hubungan variabel -variabel tersebut. analisis ini akan membentuk sebuah persamaan yang dapat dijelaskan hasilnya dilembar berikut ini
Tabel 7. Hasil Pengujian Hipotesis
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig.
B Std. Error Beta 1.  (Constant) 1.543 .721 2.140  .035 Pemasaran digital .513 .103 .385 4.977  .000 Kualitas produk .718 .100 .557 7.200  .000
a. Dependent Variable: Keputusan pembelian
Berdasarkan  tabel  7.  diatas  menunjukkan  koefisien  ß  merupakan  bentuk  sebuah persamaan regresi yang dapat dihasilkan sebagai berikut:
Y = 1.543 + 0.513 X1 + 0.718X2
Dari  persamaan  diatas  maka  dapat  dijadikan  acuan  untuk  diintepretasikan  sebagai berikut a) Koefisien Konstanta bernilai positif artinya bahwa ketika perusahaan Queenrawit dalam membangun sebauh usaha tidak mempertimbangkan pemasaran digital dan kualitas produk yang ditimbulkan maka keputusan pembelian tetap akan meningkat. b) Koefisien Pemasaran digital bernilai positif artinya setiap kenaikan Pemasaran digital meningkat, akan disertai  dengan  peningkatan  keputusan  pembelian  juga.  Sedangkan  setiap  penurunan pemasaran digital yang dimiliki konsumen menurun, akan disertai penurunan keputusan pembelian. C) Koefisien Kualitas produk bernilai positif artinya setiap peningkatan kualitas produk  yang  dilakukan  perusahaan,  akan  disertai  dengan  peningkatan  keputusan pembelian juga. Sedangkan setiap penurunan Kualitas produk yang dilakukan perusahaan menurun, akan disertai penurunan keputusan pembelian.
3.4.2  Uji Koefisien Determinasi (R)
Uji koefisien determinasi ( Uji R ) bertujuan untuk mengukur sehauh mana variabel bebas dapat menjelaskan variasi variabel terikat baik secara parsial maupun secara simultan.
Tabel 8. Hasil Pengujian Determinasi
Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .901 a .812 .808 1.38970
a. Predictors: (Constant), Kualitas produk, Pemasaran digital
Pada  tabel  8.  nilai  R  Square  sebesar  0,812  dan  apabila  ditelaah  tentang  klasifikasi koefisien korelasi merupakan termasuk korelasi sangat kuat. Hal ini menandakan bahwa r square  sebesar  0,812  menandakan  pengaruh  pemasaran  digital  dan  kualitas  produk terhadap keputusan pembelian konsumen kerupuk seblak Queenrawit di kota Metro dalam
katagori sangat kuat.
3.4.3  Uji Parsial (Uji t)
Uji t digunakan untuk mengetahui pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen secara individual atau parsial dalam menerangkan variasi variabel independen (Ghozali,  2018).  Uji  ini  dilakukan  untuk  mengetahui  ada  atau  tidaknya  pengaruh  yang signifikan  dari  variabel  masing-masing  independen  terhadap  satu  variabel  dependen. Berikut adalah hasil table uji t dalam penelitian ini.
Tabel 9. Hasil Pengujian t
Coefficients a
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1.  (Constant) 1.543 .721 2.140 .035 Pemasaran digital .513 .103 .385 4.977 .000 Kualitas produk .718 .100 .557 7.200 .000 a. Dependent Variable: Keputusan pembelian t tabel = t (a/2 ; n-k-1)
= t (0,025 ; 100-2-1)
= t (0,025 ; 97)
= 1,984
Pengujian Signifikan (Uji t)
1. Pengaruh Pemasaran digital ( X1 ) terhadap keputusan pembelian ( Y ) Diketahui  nilai  sign  0,000  <  0.05  dan  nilai  t  hitung  4,977  >  1,984,  sehingga  dapat disimpulkan  bahwa  H1  diterima  yang  berarti  terdapat  pengaruh  antara  variabel  X1 terhadap variabel Y.
2. Pengaruh Kualitas produk ( X2 ) terhadap keputusan pembelian ( Y ) Diketahui  nilai  sign  0,000  <  0.05  dan  nilai  t  hitung  7,200  >  1,984,  sehingga  dapat disimpulkan  bahwa  H2  diterima  yang  berarti  terdapat  pengaruh  antara  variabel  X2 terhadap variabel Y.
3.5   Pembahasan
1. Berdasarkan hasil uji t yang sudah dilakukan oleh peneliti didapatkan t hitung variabel pemasaran  digital  (X1)  sebesar  4,997  pada  sig  0,000  <  0,05  yang  berarti  bahwa
pemasaran digital berpengaruh pada keputusan pembelian. Selain itu, hal ini juga sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh Putri (2017) yang menunjukkan bahwa pemasaran digital berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan hasil analisis deskriptif variabel pemasaran digital dapat diketahui bahwa item pernyataan "Saya mendapatkan informasi dan dapat membeli kerupuk seblak Queenrawit melelui Shopee Queenrawit" mendapatkan skor rata-rata terendah 3,71 yang menunjukkan bahwa persepsi responden terhadap  hal  itu  adalah  baik.  Kerupuk  seblak  Queenrawit  dapat  mempertahankan pemasaran dengan berintraksi dengan konsumen, karena tanggapan responden sudah berada di kategori yang baik Item skor pernyataan tertinggi pada variabel pemasaran digital adalah "Saya dapat berintraksi dengan penjual di media sosial Queenrawit (pada saat  live)"  dengan  skor  rata-rata  3,94  yang  menunjukkan  bahwa  persepsi  responden terhadap hal itu sangat baik.
2. Berdasarkan uji t pada variabel kualitas produk (X2) didapatkan nilai t hitung sebesar 7,200  pada  sig  0,000  <  0,05  yang  berarti  bahwa  kualitas  produk  berpengaruh  pada keputusan pembelian. Selain itu, hal ini juga sesuai dengan penelitian Sunarto (2015) yang menunjukkan  bahwa  kualitas  produk  berpengaruh  terhadap  keputusan  pembelian. Berdasarkan hasil analisis deskriptif variabel kualitas produk dapat diketahui bahwa item pernyataan  "Kerupuk  seblak  Queenrawit  bersih  sehat  dan  aman  di  konsumsi  oleh konsumen"  mendapatkan  skor  rata-rata  terendah  3,87  yang  menunjukkan  bahwa persepsi responden terhadap hal itu adalah baik. Hal ini menunjukkan bahwa kerupuk seblak  Queenrawit  mempertahankan  bahkan  meningkatkan  kualitas  produk,  karena persepsi  responden  sudah  dinilai  baik.  Item  skor  pernyataan  tertinggi  pada  variabel kualitas  produk  adalah  "Kerupuk  seblak  Queenrawit  memberikan  kemudahan  pada kemasan sehingga mudah untuk di tutup dan tidak basi serta menarik." dengan skor rata- rata  3,98  yang  menunjukkan  bahwa  persepsi  responden  terhadap  kemudahan  dalam membuka tutup kemasan serta menarik memiliki katagori yang baik.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  dipaparkan,  penelitian  ini  bertujuan  guna untuk dapat penulis ketahui apakah pemasaran digital dan kualitas produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Setelah diperoleh data responden yang peneliti dapatkan dalam bentuk kuisioner yang telah  diisi, kemudian penulis mengolah data yang telah di dapatkan tersebut menggunakan aplikasi SPSS versi 23 maka diperoleh kesimpulan bahwa Variabel  pemasaran  digital  secara  parsial  menunjukan  adanya  pengaruh  yang  signifikan terhaadap  keputusan  pembelian  pada  konsumen  kerupuk  seblak  Queenrawit.  Hasil
perhitungan variabel pemasaran digital adalah sebesar 4,997 > 1,984. Maka dapat diambil kesimpulan hipotesis pertama Ho ditolak dan H1 diterima. Variabel kualitas produk secara parsial  menunjukan  adanya  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian konsumen kerupuk seblak Queenrawit. Hasil perhitungan diperoleh nilai t hitung (7,200) > t tabel (1,984). Maka dapat diambil kesimpulan hipotesis kedua Ho ditolak dan H1 ditrima.

## DAFTAR PUSTAKA
Ghozali, Imam. 2016. Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS23 (Edisi 8) Cetakan ke VIII. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
kartikaKotler, Philip. 2002. Manajemen Pemasaran Jilid 1 Ecsdisi Milenium. Jakarta.
Kotler, Philip dan Keller, L. Kevin. 2009. Manajemen Pemasaran Edisi 13 Terjemahan. Jakarta: Penerbit Erlangga.
Kotler, Philip dan Armstrong, Gary. 2012. Prinsip-prinsip Pemasaran Edisi 13 Jilid 1. Jakarta: Erlangga.
Kotler, Philip dan Armstrong. 2016. Principles of Marketing 16th Global edition.
Kotler,  Philip  dan  Armstrong.  2018. Principles  of  Marketing  Seventeenth  Edition.Brithish Library Cataloguing-in-Publication Data.
Kotler, Phillip and Keller, Kevin L. 2016. Marketing Management. New Jersey: Prentice Hall. Kurniadi, K., Wahab, Z., Widiyanti, M., & Adam, M. (2021). Influence of Digital Marketing and product quality on decision to purchase cement at PT. Semen Baturaja (Persero), Tbk. International Journal of Business, Economics & Management, 4(2), 395-400.
Kartika,  L.  N.,  &  Rino,  M.  M.  (2021).  Pengaruh  Kualitas  Produk  Dan  Pemasaran  Digital Terhadap  Keputusan  Pembelian  Bioskop  Cinema  Xxi  (Studi  Pada  Mahasiswa  Di  DI Yogyakarta). Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis, 16(1), 31-43.
Putri,  Insyira  Widya.  2017. Pengaruh  Pemasaran  Digital  dan  Atribut  Produk  Terhadap Keputusan  Pembelian  Konsumen  Pada  Distro  Papersmooth  Bandung.  Bandung: Universitas Widyatama
Rumondor, P. W., Tumbel, A. L., & Ogi, I. W. J. (2017a). Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Pada Rumah Kopi dan Mie Toronata di Kawangkoan. Jurnal EMBA, Vol. 5 (2) (ISSN: 2303-1174), 1102 – 1112.
Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sunarto.  2015.  Pengaruh  Kualitas  Produk  terhadap  Keputusan  Pembelian  pada  Toko Kerajinan Kulit Kartika Magetan. Equilibrium, Volume 3, Nomor 2, Juli 2015. IKIP PGRI MADIUN.