## Journal of Scientech Research and Development Volume 5, Issue 1, June 2023
P-ISSN 2715-6974 E-ISSN 2715-5846 Open Access at: https://idm.or.id/JSCR/index.php/JSCR

## ANALISIS  KOMPARATIF  KEKUATAN  DIPLOMASI  DIGITAL  INDONESIA- AUSTRALIA
COMPARATIVE  ANALYSIS  OF  THE  POWER  OF  DIGITAL  DIPLOMACY  IN INDONESIA-AUSTRALIA
Ariesa Ulfa Universitas Paramadina Email: ariesa.ulfa@gmail.com

## INFO ARTIKEL ABSTRAK
Kata kunci
Diplomasi Digital;
Diplomasi Siber; Pemerintahan Siber; Kedaulatan Siber. Penelitian  ini  mengulas  dan  mengkomparasi  aspek  diplomasi  digital (digital  diplomacy)  dari  dua  negara  yaitu  Indonesia  dan  Australia, dimana hasil dari serangkaian penelitian mengenai diplomasi digital di atas menunjukkan masih rendahnya diplomasi digital yang dilakukan oleh  Kedutaan  Besar  dan  Konsulat  Jenderal  Indonesia  di  Australia, sebagai perwakilan resmi dan utama dari negara. Kesenjangan antara kinerja  pihak  Australia  dibanding  Indonesia,  menampilkan  bahwa Australia sebagai salah satu negara tetangga  terdekat Indonesia yang memiliki keunikan secara geopolitik, nampaknya dapat menjadi contoh bagaimana  sebuah  negara  maju  mentransformasi  aspek-aspek  dalam pemerintahannya  dalam  menyikapi  perkembangan  teknologi. Penelitian  mengenai  diplomasi  digital  kedua  negara  di  atas,  akan berguna untuk memetakan kondisi diplomasi digital dari pemerintahan siber  di  Indonesia  dan  memformulasikan  upaya  peningkatan  yang dapat Indonesia lakukan kedepannya.
Copyright © 2023 JSR. All rights reserved .

## ARTICLE INFO ABSTRACT
Keywords: Digital Diplomacy; Cyber Diplomacy; Cyber Governance; Cyber Sovereignty This study reviews and compares aspects of digital diplomacy  from two countries,  namely  Indonesia  and  Australia.  The  result  shows  that  at present, the digital diplomacy carried out by the Indonesian Embassy and Consulate  General  in  Australia  as  the  official  representatives  is  still relatively low compared to its’ Australia’s counterpart. The gap between Australia's performance compared to Indonesia's shows that Australia as one of Indonesia's closest-neighbor, with its unique geopolitical position, seems to be an example of how a developed country can transform aspects of its government in responding to technological developments. Research on  the  digital  diplomacy  of  the  two  countries  above  will  be  useful  for mapping  the  digital  diplomacy  strategy  of  Indonesia,  as  well  as  to formulate  efforts  that  can  be  done  to  improve  Indonesia's  cyber sovereignty in the coming days.
Copyright © 2023 JSR. All rights reserved .

## PENDAHULUAN
Sejak  beberapa  tahun  terakhir,  seiring  perkembangan  teknologi  dan  semakin memasyarakatnya  penggunaan  berbagai  platform  media  sosial,  diplomasi  digital menjadi satu bidang yang kian penting (Anshori, 2020; Dharossa & Rezasyah, 2020). Kehadiran  sosial  media  yang  membuka  jalan  baru  bagi  berbagai  aktor  dalam Hubungan  Internasional  untuk  melakukan  komunikasi,  menjadi  aspek  penelitian yang menarik bagi para akademisi disiplin Hubungan Internasional (Adesina, 2017; Luckyardi & Apriliani, 2022). Twitter dalam hal ini merupakan platform diplomasi digital yang paling populer, dimana laporan dari Twiplomacy 2018 mengungkapkan bahwa  97  persen negara  anggota PBB,  telah  memiliki akun  dan  menjadi  pengguna Twitter  (Duncombe,  2018;  Widiastutie,  2021).  Meski  demikian,  bagaimana penggunaan  akun  twitter  tersebut  dimanfaatkan  dan  sejauh  mana  potensinya terealisasikan, masih dipertanyakan, terutama bagi negara berkembang. Pentingnya penggunaan  Twitter  dalam  politik  internasional  sebagai  fasilitas  komunikasi  dan interaksi diplomatik, sering diabaikan. Padahal, salah satu keunggulan penggunaan Twitter sebagai alat diplomatik adalah kemudahan yang didapatkan berbagai aktor, termasuk negara, untuk menjangkau audiens lokal maupun asing. Interaksi dialogis dua arah yang secara konvensional terkadang sulit dilakukan, juga lebih mudah untuk diwujudkan (Duncombe, 2018; Damayanti & Murdani, 2020).
Australia merupakan negara maju terdekat dari Indonesia, dan karenanya hubungan bilateral dengan negara tersebut merupakan salah satu yang terpenting. Banyaknya kerjasama dan kesepakatan antara Indonesia dan Australia tentu menuntut kekuatan diplomasi  antara  kedua  negara  tersebut  (Sari,  2021;  Suryanti  &  Sinaga,  2023). Karenanya, sebagai perpanjangan tangan dan wakil dari negara, fungsi komunikasi dan diplomasi yang dijalankan oleh Kedutaan Besar dan Konsulat Jenderal adalah hal yang  penting  (Diara,  2020;  el  Mahfudzi,  2020).  Karenanya  dalam  penelitian  ini,
bagaimana  kinerja  diplomasi  melalui  penggunaan  Twitter  sebagai  alat  diplomasi digital,  akan  dianalisis  secara  komparatif  melalui  analisa  terhadap  akun  Kedutaan Besar  dan  Konsulat  Jenderal  Indonesia  untuk  Australia,  dan  sebaliknya.  Secara spesifik,  tiga  aspek  yang  akan  disoroti  adalah level  of  influence , level  of  interest ,  dan digital  diplomacy  index dari  akun-akun  tersebut,  yang  akan  dapat  menggambarkan kinerja dan kekuatan diplomasi digital Indonesia dan Australia.

## LITERATURE REVIEW
Sejak  beberapa  tahun  terakhir,  seiring  perkembangan  teknologi  dan  semakin memasyarakatnya  penggunaan  berbagai  platform  media  sosial,  diplomasi  digital menjadi satu bidang yang kian penting (Hudini, 2017; Samad & Permatasari, 2023). Kehadiran  sosial  media  yang  membuka  jalan  baru  bagi  berbagai  aktor  dalam Hubungan  Internasional  untuk  melakukan  komunikasi,  menjadi  aspek  penelitian yang menarik bagi para akademisi disiplin Hubungan Internasional (Adesina, 2017; Perdanakusuma, 2021). Twitter dalam hal ini merupakan platform diplomasi digital yang paling populer, dimana laporan dari Twiplomacy 2018 mengungkapkan bahwa 97 persen negara anggota PBB, telah memiliki akun dan menjadi pengguna Twitter (Duncombe,  2018;  Prasasti,  2021).  Meski  demikian,  bagaimana  penggunaan  akun twitter  tersebut  dimanfaatkan  dan  sejauh  mana  potensinya  terealisasikan,  masih dipertanyakan, terutama bagi negara berkembang. Pentingnya penggunaan Twitter dalam  politik  internasional  sebagai  fasilitas  komunikasi  dan  interaksi  diplomatik, sering  diabaikan.  Padahal,  salah  satu  keunggulan  penggunaan  Twitter  sebagai  alat diplomatik  adalah  kemudahan  yang  didapatkan  berbagai  aktor,  termasuk  negara, untuk  menjangkau  audiens  lokal  maupun  asing.  Interaksi  dialogis  dua  arah  yang secara konvensional terkadang sulit dilakukan, juga lebih mudah untuk diwujudkan Ramadhan & Sari, 2022).
Australia merupakan negara maju terdekat dari Indonesia, dan karenanya hubungan bilateral dengan negara tersebut merupakan salah satu yang terpenting. Banyaknya kerjasama dan kesepakatan antara Indonesia dan Australia tentu menuntut kekuatan diplomasi antara kedua negara tersebut. Karenanya, sebagai perpanjangan tangan dan wakil dari negara, fungsi komunikasi dan diplomasi yang dijalankan oleh Kedutaan Besar dan Konsulat Jenderal adalah hal yang penting. Karenanya dalam penelitian ini, bagaimana  kinerja  diplomasi  melalui  penggunaan  Twitter  sebagai  alat  diplomasi digital,  akan  dianalisis  secara  komparatif  melalui  analisa  terhadap  akun  Kedutaan Besar  dan  Konsulat  Jenderal  Indonesia  untuk  Australia,  dan  sebaliknya.  Secara spesifik,  tiga  aspek  yang  akan  disoroti  adalah level  of  influence , level  of  interest ,  dan digital  diplomacy  index dari  akun-akun  tersebut,  yang  akan  dapat  menggambarkan kinerja dan kekuatan diplomasi digital Indonesia dan Australia (Triastuti, 2019).

## METODE
Metodologi dalam penelitian ini melalui beberapa tahapan sebagai berikut:
1. Inventarisasi  akun-akun  Twitter  resmi  milik  Kedutaan  Besar  Indonesia  dan Konsulat Jenderal Indonesia di Australia, dan sebaliknya Kedutaan Besar Australia dan Konsulat Jenderal Australia di Indonesia.
2. Pengambilan  dan  rekombinasi  data  dari  berbagai  akun  di langkah  ke-1 di  atas, dengan menggunakan ‘Twitter API’ pada platform ‘Twitter Developer’, sebagai data mentah dalam format file Excel.
3. Pengolahan  data  yang  diperoleh  di  langkah  ke-2  di  atas  dengan  menggunakan software ‘Gephi’. Analisis  awal  dan  gambaran  mengenai  klasterisasi  yang diperoleh juga ditampilkan di langkah ini dalam format file Gephi.
Hasil data yang telah diolah di langkah ke-3 di atas kemudian di normalisasi dan dihitung dengan menggunakan software Microsoft Excel untuk menghitung nilai dari ketiga aspek berikut; level of influence , level of interest , dan digital diplomacy index .

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Data Akun Twitter Resmi
Melalui  situs  resmi  Kementrian  Luar  Negeri  Australia  dan  menggunakan  mesin pencarian Google, didapatkan informasi mengenai akun-akun resmi Kedutaan Besar Indonesia  dan  Konsulat  Jenderal  Indonesia  di  Australia,  serta  Kedutaan  Besar Australia  dan  Konsulat  Jenderal  Australia  di  Indonesia,  sebagaimana  tertera  pada tabel 1 di bawah.
Tabel 1. Daftar Akun Twitter Resmi Kedutaan Besar dan Konsulat Jenderal Indonesia di Australia, dan Kedutaan Besar dan Konsulat Jenderal Australia di Indonesia

## Rekombinasi Data Twitter
‘Twitter  Developer’  merupakan  platform  yang  menyediakan  alat,  data dan  produk yang bisa digunakan untuk melakukan penelitian terkait berbagai aspek yang ada di dalam Twitter.  Data dalam penelitian ini diperoleh dengan menggunakan salah satu produk  dari  platform  ‘Twitter  Developer’,  yaitu  ‘Twitter  API’.    Twitter  API adalah program yang bisa digunakan untuk mempelajari berbagai sumber daya yang tersedia di  dalam  Twitter  seperti  tweets,  users,  trends,  dan  lain-lain,  dengan  cara mengumpulkan  informasi  berdasarkan endpoint ,  sesuai  dengan  informasi  yang diinginkan.  Dalam  penelitian  ini,  data  gabungan  diperoleh  melalui  penggunaan Twitter API untuk mempelajari komunikasi terkait semua akun yang ada dalam tabel 1 di samping. Data gabungan yang diperoleh menunjukkan adanya 614 data tweets dan  218  data  users/pengguna,  yang  diperoleh  berdasarkan  rentang  waktu  11 November 2020 - 20 November 2020. Data yang diperoleh adalah data mentah dalam format  Excel,  yang  akan  diolah  dan  dianalisa  dalam  tahapan  selanjutnya menggunakan software Gephi.

## Pengolahan Data Dan Analisis – Gephi
Data  yang  diperoleh  dari  Twitter  API,  diolah  menggunakan  software Gephi  untuk menganalisis  beberapa  aspek  yang  dapat  menjelaskan  kinerja  diplomasi  digital. Terdapat 218 nodes yang merepresentasikan 218 user/akun yang diperoleh dari data mentah di tahap sebelumnya. Untuk memudahkan terlihatnya klasterisasi/grouping dari data yang ada, digunakan circular pack layout, dengan dua hirarki, dimana hirarki ke-1 adalah modularity class, dan hirarki ke-2 adalah pagerank. Berbagai komponen statistik pada Gephi yang digunakan untuk mengolah dan menganalisis data adalah sebagai berikut:
1. Modularity
Modularity merepresentasikan konektivitas dan interaksi antara satu node/akun dengan  node/akun lainnya untuk  menentukan faksi/klasterisasi  yang  ada  pada suatu  data.  Dalam  penelitian  ini,  data  yang  diperoleh  menghasilkan  klasterisasi sebanyak 9 grup, yang diilustrasikan melalui warna yang beda pada setiap klaster, sebagaimana dapat terlihat pada Gambar 1.
2. Degree/Weighted Degree
Besar  kecilnya  nodes  menunjukkan  nilai  degree  dari  akun  tersebut,  yang merepresentasikan  berapa  banyak  node/akun  tersebut  terhubung  dengan  akun- akun  yang  lain.  Seberapa  sering  suatu  node/akun  mendapat re- tweet  misalnya, akan  mempengaruhi  besarnya  degree  yang  ada.  Weighted  degree  juga  bisa digunakan  pada  olahan  data  Gephi,  namun  tidak  digunakan  dalam  pengolahan data  di  penelitian  ini,  karena  tidak  semua  besar/kecil  nodes  yang  ada  terkait langsung dengan diplomasi.
3. Pagerank
Pagerank  menunjukkan  nilai  referensi,  untuk  mengetahui  seberapa  besar  suatu node/akun  menjadi  rujukan  atau  sumber  bagi  node/akun  yang  lain,  terutama node/akun  yang  memiliki  nilai  degree  atau  keterhubungan  yang  tinggi.  Dalam gambar  1,  pagerank  diilustrasikan  melalui  keterhubungan  antara  node/akun tersebut dengan akun yang lain.

## Gambar 1. Klasterisasi Jaringan Node Akun Twitter Kantor Perwakilan Negara Indonesia dan Australia
Selain pengolahan statistik di atas, analisa klaster yang ada juga dipertajam dengan menggunakan dua jenis filter berikut, agar gambaran yang lebih jelas bisa didapatkan:
a. Modularity Class
Filter ini menunjukkan persentase keterikatan antara cluster-cluster yang ada, yang mana  dengan  data  yang  ada  pada  penelitian  ini  menunjukkan  adanya  9  klaster, dengan tingkatan persentase dari besar ke kecil: 39,91% (Cluster 1); 27,52% (Cluster 2); 10,55% (Cluster 4); 5,96% (Cluster 0); 4,13% (Cluster 3); 3,67% (Cluster 5); 3,67% (Cluster  6);  3,67%  (Cluster  7);  0,92%  (Cluster  8).  Cluster-cluster  tersebut  dapat dilihat pada Gambar 2.
Gambar 2. Sembilan Cluster (0-8) berdasarkan filter Modularity Class
Gambar 3. Aplikasi Filter Ego Network pada Jaringan Node Akun Twitter Kantor Perwakilan Negara Indonesia dan Australia
b. Ego Network
Dengan  menggunakan  filter  ini,  keterhubungan  yang  dimiliki  oleh  suatu  node (akun) dengan node (akun) lainnya dapat dilihat secara spesifik. Pada penelitian ini, sembilan akun resmi perwakilan negara Indonesia dan Australia yang ada pada tabel 1, di filter menggunakan ego network sebagaimana ditampilkan pada gambar 3 di bawah.
Hal  menarik  yang  ditampilkan  dari  olah  data  menggunakan  filter  ego  network menunjukkan beberapa temuan menarik:
1. Terkecuali  akun  @kjrisydney  yang  merupakan  Konsulat  Jenderal  Indonesia untuk Australia di Sydney, semua akun/node yang lain berada dalam cluster @dubesaustralia;
2. Degree  yang  ditunjukkan  oleh  konektivitas  yang  dimiliki  oleh  akun-akun Kedutaan Besar atau Konsulat Jenderal Indonesia, yaitu akun @KJRIMelbourne, @KJRISydney,  @IndonesiainWA,  @KRIDarwin  dan  @INAEmbAUS  relatif sangat rendah. Apalagi jika dibandingkan dengan akun @DubesAustralia yang merupakan  akun  Kedutaan  Besar  Australia  untuk  Indonesia  yang  berjejaring sangat banyak;
3. Dari  9  akun  yang  ada,  akun  @konjensurabaya  yang  merupakan  Konsulat Jenderal Australia untuk Indonesia di Surabaya tidak memiliki data atau non- aktif dan karena tidak dapat ditampilkan.
Secara keseluruhan hasil olah data di Gephi menunjukkan dominannya narasi yang dimiliki  oleh  akun  Kedutaan  Besar  Australia  di  Indonesia,  yang  ditunjukkan  baik melalui  besarnya  node/akun  rujukan  (pagerank),  banyaknya  keterkaitan  yang dimiliki  oleh  akun  (degree)  tersebut  dengan  akun-akun  yang  lain,  serta  (terkecuali @kjrisydney)  beradanya  akun  Perwakilan  Negara  Indonesia  di  bawah  cluster  akun Kedutaan Besar Australia (@Dubesaustralia). Untuk meneliti lebih mendalam, hasil olah  data  di  Gephi  di  export  kembali  ke  dalam  format  Excel,  untuk  kemudian
dilakukan  sejumlah  penghitungan  yang  dapat  semakin  menunjukkan  kinerja diplomasi digital kedua negara terkait yakni Indonesia dan Australia.

## Pengolahan Data dan Analisis – Excel
Dengan  banyaknya  data  yang  diperoleh,  maka  normalisasi  data  diperlukan  untuk mencegah anomali dalam data dan melakukan penghitungan yang diperlukan dalam penelitian ini. Ada tiga aspek yang menjadi tujuan dalam pengolahan data di tahap terakhir ini, yaitu level of influence , level of interest , dan digital diplomacy index . Selain itu dilakukan  pula  pengkategorisasian  dari  218  user/akun  yang  diperoleh  untuk  dua kategori, yaitu; parties yang menunjukkan negara, dan cluster yang menunjukkan latar belakang  user  akun  tersebut.  Hasil  kategorisasi  tersebut  disederhanakan  dalam tampilan Tabel 2 di bawah.
Tabel 2. Kategorisasi Cluster & Parties akun-akun yang terkait dengan Akun Twitter Kantor Perwakilan Negara Indonesia & Australia
Berikut dipaparkan hasil dan analisi dari tiga aspek ( level of influence , level of interest , dan digital diplomacy index ) yang melengkapi kajian analisis diplomasi digital ini:

## Level of Influence
Sebagaimana  dipaparkan  sebelumnya,  aspek  degree  menampilkan  keterhubungan antara node/akun yang satu dengan lainnya. Semakin sering sebuah node/akun di mention atau di re-tweerm maka akan semakin besar pula nilai degree yang dimiliki. Begitupun  selanjutnya,  tinggi/rendah  nya  nilai  degree  dinormalisasi  untuk diterjemahkan sebagai level of influence, yaitu tingkat pengaruh yang dimiliki oleh suatu akun bagi akun yang lain. Dalam mengukur level of influence ini, nilai maksimal yang  ada  dalam  data  (nilai  MAX)  dijadikan  standar  yang  bernilai  100  (persen). Persentase akun-akun yang lain kemudian dihitung, sehingga dapat terlihat berapa persen nilainya terhadap akun (dengan nilai) MAX tersebut. Sejalan dengan apa yang dapat dilihat dalam tampilan layout cluster di tahap Gephi sebelumnya, nilai MAX yang ada dimiliki oleh akun @DubesAustralia.
Gambar 4 menunjukkan nilai level of influence yang dimiliki oleh parties Indonesia dan Australia di bawah cluster government. Pemberian warna dalam grafik menunjukkan asal  negara  ( parties )  yaitu  Indonesia  (merah)  dan  Australia  (biru).  Yang  paling mencolok  dari  grafik  tersebut  adalah  besarnya influence atau  pengaruh  diplomasi Kedutaan Besar Australia dibandingkan semua akun lainnya. Peringkat kedua di level of influence bernilai 25,5%, jauh di bawah akun @DubesAustralia, yang menariknya juga  tidak  berhubungan  dengan  Indonesia  karena  dimiliki  oleh  akun  Kedutaan Australia di Malaysia @AusHCMalaysia. Cluster government dari Indonesia sendiri baru ada di urutan ke-5 yang juga menariknya bukanlah merupakan akun Kedutaan atau  Konsulat,  namun  merupakan  akun  KPK  yaitu  @KPK_RI  dengan  value  19,2%. Akun Kedutaan Besar Indonesia untuk Australia sendiri, yaitu @INAEmbAUS, baru ada di urutan ke-14 dengan nilai level of influence hanya di 7,02%.
Gambar 4. Level of Influence akun-akun Twitter dari Indonesia dan Australia di bawah cluster Government
Lebih  jelasnya,  pada  Tabel  3  dapat  dilihat  nilai level  of  influence yang  dimiliki  oleh seluruh  akun  Twitter  Resmi  Kedutaan  Besar  dan  Konsulat  Jenderal  Indonesia  di Australia dan sebaliknya. Dapat dilihat dengan jelas bahwa besar nilai level of influence dari  semua  Kedutaan  dan  Konsulat  yang  dimiliki  Indonesia  di  Australia,  semua bernilai rendah, dimana hanya akun @KJRISydney yang memiliki nilai di atas 10%. Sebaliknya, Kedutaan dan Konsulat yang dimiliki Australia di Indonesia memilki nilai di atas 15%, selain akun dari Konsulat Australia di Surabaya yang nampak tidak aktif sehingga tidak dapat terukur.  Interpretasi dari data level of influence ini menunjukkan lemahnya keterhubungan akun-akun pemerintah Indonesia dengan akun lain, yang menandakan kurang aktifnya akun-akun tersebut, sehingga tidak mendapatkan tweet maupun re-tweet yang tinggi.
Tabel 3. Nilai level of influence yang dimiliki oleh akun-akun Twitter Resmi Kedutaan Besar dan Konsulat Jenderal Indonesia di Australia dan Australia di Indonesia

## Level of Interest
Level  of  interest  yang  menunjukkan  seberapa  besar  sebuah  akun  menjadi  rujukan, diolah dari nilai pagerank yang dinormalisasi. Serupa dengan yang ada pada level of influence , pada level of interest, akun @DubesAustralia juga memiliki nilai maksimum (MAX value). Juga sebagaimana yang terjadi pada level of influence, di level of interest nilai  di  urutan  ke-2  berada  jauh  dibawah  nilai  @DubesAustralia,  yaitu  nilai  untuk @KPK-RI  di  30,63%.  Namun  secara  umum,  akun-akun  milik  pemerintah  Indonesia relatif memiliki nilai level of interest yang lebih baik dibandingkan dengan level of influence sebelumnya. Sebagaimana dapat dilihat di Gambar 5, sepuluh nilai level of interest  tertinggi  diisi  oleh  cukup  banyak  akun-akun  milik  pemerintah  Indonesia (berwarna  merah),  berbeda  dengan  apa  yang  terjadi  di level  of  influence .  Ini  berarti, akun-akun pemerintah tersebut relatif cukup menjadi rujukan bagi akun-akun yang lain.  Sebagaimana  dipaparkan  sebelumnya,  nilai pagerank yang  menjadi  basis  dari kalkulasi level  of  interest ini  menunjukkan  seberapa  besar  akun  tersebut  menjadi rujukan.
Gambar 5. Level of Interest akun-akun Twitter dari Indonesia dan Australia di bawah cluster G overnment
Untuk  memberikan  gambaran  yang  lebih  spesifik  akan  kinerja  diplomasi  digital Kedutaan Besar dan Konsulat Jenderal dalam penelitian ini, maka pada Tabel 4 dapat dilihat nilai level of interest yang dimiliki oleh seluruh akun Twitter Resmi Kedutaan Besar dan Konsulat Jenderal Indonesia di Australia dan sebaliknya. Sebagaimana ada pada level of influence, trend serupa juga terjadi di level of interest , dimana nilai dari akun-akun pemerintah Indonesia meski relatif lebih baik namun tetap lebih rendah dibandingkan  dengan  akun-akun  dari  pemerintah  Australia.  Terlebih  lagi  jika komparasi dilakukan antara akun kedua Kedutaan Besar tersebut, rendahnya kinerja Kedutaan Besar Indonesia di akun @INAEmbAUS yang memiliki nilai influence hanya 10% dibandingkan Kedutaan Besar Australia @DubesAustralia, semakin terlihat.
Tabel 4. Nilai level of interest yang dimiliki oleh akun-akun Twitter Resmi Kedutaan Besar dan Konsulat Jenderal Indonesia di Australia dan Australia di Indonesia

## Digital Diplomacy Index
Digital diplomacy index adalah nilai dari kekuatan digital diplomacy yang dimiliki, yang  merupakan  nilai  rata-rata  dari  level  of  influence  dan  level  of  interest.  Jika sebelumnya pengukuran kinerja diplomasi digital dilihat melalui aspek yang spesifik, yaitu keterhubungan/degree pada level of influence dan tingkat dirujuknya/pagerank  pada  level  of  interest,    maka  perpaduan  keduanya  disajikan dalam digital diplomacy index yang akan memberikan gambaran utuk mengenai kinerja diplomasi  digital  dari  negara/aktor  yang  diteliti.  Dalam  penelitian  ini,  hasil  akhir berupa digital diplomacy index (DDI) yang tersaji di Gambar 6 menunjukkan nilai dari akun-akun Twitter pemerintah Indonesia (merah) dan Australia (biru).
Gambar 6. Digital Diplomacy Index akun-akun Twitter dari Indonesia dan Australia di bawah cluster G overnment
Beberapa temuan menarik yang patut menjadi catatan bagi penelitian ini adalah:
1. Nilai DDI akun-akun yang berada di dalam gambar 6 menunjukkan gap yang besar dibawah  nilai  Kedutaan  Besar  Australia  (@DubesAustralia).  Dalam  konteks komparasi, ini menunjukkan besarnya peningkatan kinerja yang harus dilakukan oleh Kedutaan Besar Indonesia untuk mengejar kekuatan diplomasi digital yang telah dicapai oleh Australia.
2. Dari jajaran akun pemerintah Indonesia, ternyata yang memiliki nilai DDI yang tertinggi bukanlah dari Kedutaan Besar/Konsulat Jenderal yang sejatinya adalah perwakilan  resmi  diplomasi  Indonesia  di  Australia.  Yang  ditemukan  dalam penelitian adalah bahwa akun KPK (@KPK_RI) yang sebetulnya bukanlah bagian dari  Kementerian  Luar  Negeri  dan  tidak  memiliki  tugas  inti  diplomasi,  justru memiliki  nilai  DDI  yang  tertinggi  di  antara  akun-akun  Twitter  pemerintah Indonesia.
3. Konsulat Jenderal RI di Sydney yang memiliki cakupan kerja diplomasi di bawah Kedutaan Besar RI untuk Australia, ternyata memiliki nilai DDI yang lebih tinggi (@KJRISydney) dibandingkan dengan akun Kedutaan Besar (@INAEmbAUS).
Komparasi yang lebih jelas di antara akun-akun Twitter resmi Kedutaan Besar dan Konsulat Jenderal Indonesia di Australia dan Australia di Indonesia, dapat dicermati dalam Tabel 5 di bawah, yang menunjukkan hasil penelitian di antaranya:
1. Rendahnya nilai DDI dari akun-akun Twitter resmi pemerintah Indonesia, dimana selain  @KJRISydney,  semua  memiliki  nilai  dibawah  10  persen  dibandingkan @DubesAustralia.
2. Menyambung dari bahasan sebelumnya akan nilai DDI @KJRISydney yang lebih besar dari @INAEmbAUS, besarnya perbedaan nilai semakin terlihar dalam Tabel 5 di bawah. Dimana nilai DDI antara @KJRISydney dan @INAEmbAUS terpaut lebih  dari  10  persen,  sekaligus  menampakkan  bahwa  kinerja  diplomasi  digital yang dilakukan oleh Konsulat Jenderal RI di Sydney dinilai lebih dari dua kali lipat dibandingkan kinerja diplomasi digital Kedutaan Besar Indonesia di Australia.
Tabel 5. Nilai level of interest yang dimiliki oleh akun-akun Twitter Resmi Kedutaan Besar dan Konsulat Jenderal Indonesia di Australia dan Australia di Indonesia

## SIMPULAN
Hasil  dari  penelitian  ini  menunjukkan  masih  rendahnya  diplomasi  digital  yang dilakukan oleh Kedutaan Besar dan Konsulat Jenderal Indonesia di Australia, sebagai perwakilan  resmi  dan  utama  dari  negara.  Mengingat  pentingnya  hubungan diplomatis  antara  Indonesia  dengan Australia, hal  ini  tentu  perlu  segera  mendapat perhatian.  Jauhnya gap antara  kinerja  pihak  Australia  dibanding  Indonesia,  tentu menjadi kritik bagi pemerintah Indonesia, terlebih mengingat banyaknya isu strategis terkait Indonesia dengan Australia sebagai negara maju yang terdekat dari negeri ini. Indonesia perlu melakukan diplomasi digital yang jauh lebih aktif, sebagai bagian dari upaya untuk mencapai target-target dalam politik dalam dan luar negerinya.
Adanya akun-akun dari berbagai unsur pemerintahan Indonesia, termasuk akun dari Kementerian Luar  Negeri Indonesia, menjadi awalan yang baik untuk peningkatan diplomasi digital Indonesia ke depannya. Khususnya dalam kondisi pandemic saat ini dimana  interaksi  antar  pribadi  dibatasi,  sosial  media  memberikan  ruang  baru  bagi interaksi  diplomatik.  Penyusunan  strategi  yang  matang  juga  akan  memperbaiki diplomasi digital pemerintah, sehingga engagement yang dilakukan tidak hanya antar pemerintah, namun juga melibatkan audiens lokal dan asing melalui media digital. Perlu  dicermati  dengan  teliti,  factor-faktor  yang  menghambat  pemerintahan  dalam meningkatkan  kinerja  diplomasi  digitalnya.  Seringkali,  factor  sederhana  seperti Bahasa,  ternyata  menjadi  hambatan,  meski  solusinya  ternyata  tidak  sulit  untuk ditemukan (Melissen & de Keulenaar, 2017).
Di tengah adanya fakta bahwa negara-negara berkembang masih sering mengabaikan pentingnya  Twitter  sebagai tools dalam  melakukan  diplomasi  dan  politik internasional, Indonesia patut berupaya keras agar tidak mengalami hal serupa. Kasus mengenai  dampak  dari  bagaimana  sebuah tweet dapat  mempengaruhi  kondisi diplomatis dan politik internasional, sudah acapkali terjadi, contohnya dalam kasus tweet Israel vs Hamas, dan Saudi Arabia vs Canada (Barbera & Zeitzoff, 2018). Pelaku diplomasi digital yang lain di negeri ini, di luar Kementerian Luar Negeri dan segenap perangkatnya, juga perlu untuk meningkatkan kinerjanya, dan membantu akun-akun pemerintah Indonesia agar mendapat exposure yang lebih banyak di platform social media. Pada platform Twitter misalnya, dapat dilakukan dengan cara menggencarkan mention maupun re-tweet yang secara langsung akan mempengaruhi kekuatan digital diplomasi Indonesia.
Tidak  dapat  dihindari,  revolusi  teknologi  masa  kini  yang  telah  mengubah  cara komunikasi secara signifikan, juga berdampak berdampak pada perubahan mendasar dalam pelaksanaan diplomasi secara global. Maka karenanya hanya ada dua pilihan, menjadikannya  sebagai  alat  penunjang  bagi  tercapainya  kepentingan  negara.  Atau membiarkannya  begitu  saja,  dengan  segenap  resiko  yang  dapat  ditimbulkan  dari pengabaian  terhadapnya.  Penelitian  ini  diharapkan  dapat  menjadi  pijakan  dan pertimbangan  bagi  para  pihak  terkait  khususnya  bagi  pemerintah  Indonesia. Dengannya diharapkan dapat membantu strategi dan pelaksanaan kinerja diplomasi digital Indonesia untuk mengalami peningkatan kinerja dalam waktu yang cepat.

## DAFTAR PUSTAKA
Adesina,  O.  S.  (2017).  Foreign  Policy  in  an  Era  of  Digital  Diplomacy. Cogent  Social Sciences , 3 (1), 1297175.
Anshori, M. F. (2020). Diplomasi Digital sebagai Dampak Pandemi Global Covid-19: Studi  Kasus  Diplomasi  Indonesia  di  Perserikatan  Bangsa-Bangsa (PBB). Mandala: Jurnal Ilmu Hubungan Internasional , 3 (1), 100-119.
Barberá, P., & Zeitzoff, T. (2018). The new public address system: why do world leaders adopt social media?. International Studies Quarterly , 62 (1), 121-130.
Damayanti,  C.,  &  Murdani,  A.  D.  (2020).  Penguatan  Kecerdasan  Digital  Pemuda sebagai  Bentuk  Keterlibatan  dalam  Total  Diplomasi  Indonesia. Adi  Widya: Jurnal Pengabdian Masyarakat , 4 (1).
Dharossa,  T.,  &  Rezasyah,  T.  (2020).  Upaya  Perlindungan  WNI  oleh  Pemerintah Indonesia  melalui  Pendekatan  Diplomasi  Digital  (2014-2019). Padjadjaran Journal of International Relations , 2 (1), 105-118.
Diara, D. D. (2020). Ruang Siber Dan Diplomasi Digital: Penerapan Analisis Jejaring Sosial dalam Mengetahui Kekuatan Diplomasi Digital Indonesia di Kawasan Amerika Selatan. Jurnal Indonesia Sosial Sains , 1 (05), 364-395.
Duncombe, C. (2018). Twitter and the Challenges of Digital Diplomacy. SAIS Review of International Affairs , 38 (2), 91-100.
el Mahfudzi, N. Tata Kelola Perlindungan Warga Negara Indonesia dalam Melakukan Peran Diplomasi Digital. Jurnal Hubungan Internasional 2020 , 13 (1), 26.
Hudini,  T.  (2017).  Teknologi  Informasi  dan  Komunikasi  bagi  Mahasiswa  dalam Pemanfaatan  Diplomasi  Digital:  Nasional  dan  Internasional. Faktor Exacta , 10 (2), 172-182.
Luckyardi, S., & Apriliani, D. A. (2022). Pemasaran Kuliner Indonesia Berbasis Digital Marketing sebagai Sarana Gastro Diplomasi. Jurnal Ilmiah Bisnis Dan Ekonomi Asia , 16 (2), 282-291.
Melissen,  J.,  &  de  Keulenaar,  E.  V.  (2017).  Critical  Digital  Diplomacy  as  a  Global Challenge: The South Korean Experience. Global Policy , 8 (3), 294-302.
Perdanakusuma,  F.  M.  (2021).  Analisis  Komparatif  Kekuatan  Diplomasi  Digital Indonesia  dan  Kawasan  Amerika  Tengah. Syntax  Literate;  Jurnal  Ilmiah Indonesia , 6 (2), 712-735.
Prasasti, A. (2021). Analisis Jejaring Sosial sebagai Bentuk Diplomasi Digital Indonesia dengan  Negara  Kawasan  Eropa  Timur. MUKADIMAH:  Jurnal  Pendidikan,
Sejarah, dan Ilmu-ilmu Sosial , 5 (1), 70-92.
Ramadhan, A. R., & Sari, V. P. (2022). Diplomasi Digital Jepang terhadap Indonesia melalui  Akun  Instagram@  Jpnambsindonesia. Padjadjaran  Journal  of International Relations , 4 (1), 36-55.
Samad, M. Y., & Permatasari, D. A. (2023). Diplomasi Digital Menteri Luar Negeri RI pada  Konferensi  Tingkat  Tinggi  Group-20  tahun  2021. Intermestic:  Journal  of International Studies , 7 (2).
Sari,  P.  R.  N.  (2021).  Indonesia  Digital  Public  Diplomacy  on@  kemlu_ri  Instagram: Benefit and Challenges during COVID-19. Jurnal Riset Manajemen Komunikasi , 36-45.
Suryanti,  M.  S.  D.,  &  Sinaga,  M.  (2023).  Diplomasi  Digital  Indonesia  sebagai  Alat Promosi Pariwisata Raja Amat. Indonesian Journal of International Relations , 7 (1), 1-21.
Triastuti, R. (2019). Peran Media Sosial sebagai Alat Diplomasi Digital Global dalam Upaya  Meningkatkan  Nation  Branding  Indonesia  di  Era  Pemerintahan  Joko Widodo. Disertasi, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta .
Widiastutie,  S.  (2021).  Diplomasi  Ekonomidalam  Mendukung  Penguatan  Ekonomi Digital  Indonesia  Studi  Kasus:  Gastrodiplomasi  dalam  Program  Indonesia Spice Up the World. Jurnal Education and Development , 9 (4), 677-680.