Submitted : 17 June 2022, Accepted : 6 August 2022, Published : 23 August 2022 Copyright © 2022 THE AUTHOR(S). This article is distributed under a a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International license, http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
The  Effect  Of  Workload  And  Work  Environment  On  Employee  Work  Productivity During The Covid-19 Pandemic At Ramayana Department Store Cibadak
Pengaruh Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Pada Masa Pandemi Covid-19  Di Ramayana Department Store Cibadak
Mutiara Insani 1* , Kokom Komariah 2 , Resa Nurmala 3 Universitas Muhammadiyah Sukabumi 1,2,3 mutiarainsani12@ummi.ac.id 1 , ko2mpuspa@ummi.ac.id 2 , resanurmala@ummi.ac.id 3
* Corresponding Author

## ABSTRACT
Ramayana  is  one  of  the  Department  Stores  that  remains  open  and  serves  to  meet  the  needs  of customers  during  Covid-19  pandemic  by  adhering  to  the  regulations  and  health  standard  set  by government.  The  research  was  motivated  by  the  problem  identified  in  terms  of  decreasing  Workforce Productivity  during  the  Covid-19  pandemic.  Therefore,  the  research  was  aimed  at  determining  the influence  of  Workload  and  Work  Environment  towards  Workforce  Productivity  during  the  Covid-19 pandemic. The method used in the research was quantitative method with descriptive and associative approaches.  The  techniques  of  collecting  data  conducted  by  the  researcher  included  observations, interviews,  questionnaires,  and  literature  study.  Samples  used  by  the  researcher  were  as  many  as  78 employees of Ramayana Department Store Cibadak. The technique of analysing data deployed by the researcher  was  Multiple  Linear  Regression  analysis  and  aided  by  SPSS  software.  The  results  of  the research indicate that Workload (X1) partially gives a positive and significant influence towards Work Environment  (X2);  thus,  it  simultaneously  also  gives  a  positive  and  significant  influence  towards Workforce Productivity (Y).
Keywords : Workload, Work Environment, Work Productivity.

## ABSTRAK
Ramayana    merupakan  salah  satu Department  Store yang  tetap  buka  dan  melayani  untuk  memenuhi kebutuhan  pengunjung  ditengah  masa  pandemi  Covid-19  tentunya  dengan  mengikuti  peraturan  dan standar  kesehatan  yang  telah  ditetuntukan  oleh  pemerintah.  Penelitian  ini  dilatar  belakangi    dengan permasalahan  yang  dihadapi  yaitu  Produktivitas  Kerja  Karyawan  yang  menurun  yang  diduga penyebabnya adalah beban kerja dan lingkungan kerja  di tengah pandemi Covid-19. Sehingga penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Produktivitas Kerja Karyawan di Masa Pandemi Covid-19. Metode yang akan digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan asosiatif. Teknik pengumpulan data yang akan digunakan peneliti meliputi observasi, wawancara, kuesioner, dan studi kepustakaan. Sampel responden yang akan digunakan oleh peneliti berjumlah 78 responden karyawan Ramayana Department  Store Cibadak.  Teknik  analisis  data  menggunakan  teknik  analisis  Regresi  Linier Berganda  dan  dibantu  menggunakan  perangkat  lunak Statistical  Product  and  Service  Solutions . SPSS. Hasil  penelitian  ini  menunjukan  jika  Beban  Kerja  (X1)  secara  parsial  memberikan  pengaruh  positif terhadap Lingkungan Kerja (X2) secara parsial juga memberikan pengaruh positif terhadap Produktivitas Kerja Karyawan (Y).
Kata Kunci : Beban Kerja, Lingkungan Kerja, Produktivitas Kerja Karyawan.

## 1. Pendahuluan
Sebagian  industri  mulai  menganalisis  peraturan-peraturan  baru  untuk  kesehatan karyawannya.  Industri  dapat  menjalankan  sebagian  kebijakan  selama  wabah  Covid-19  agar bisa  melindungi  serta  mempertahankan  produktivitas  kerja  karyawan,  seperti  melarang karyawan sakit masuk ke kantor serta menyediakan fitur Human Resources Information System tetap  membagikan  cuti  baik  berbayar  ataupun  tidak  berbayar,  membagikan  izin  karyawan
untuk  melaksanakan  pekerjaan  di  rumah,  dan  membagi shift karyawan  agar  tercapai  target penciptaan tanpa mengurangi upaya menghadang Covid-19.
Produktivitas kerja karyawan merupakan hal yang sangat penting dalam mendukung suatu usaha. Produktivitas yang berkualitas akan berdampak baik untuk perusahaan ataupun karyawannya  guna  kesejahteranaan  karyawan.  Produktivitas  menggambarkan  etos  kerja  dan sikap mental seorang karyawan yang baik (Wahyuningsih, 2019).
Imbas  pandemi  Covid-19  berdampak  kepada  semua  kalangan,  pergantian  metode serta pola kerja wajib mengikuti ketentuan kesehatan, dan bisa berakibat kepada beban kerja karyawan  yang  bertambah,  sebab  selama  pandemi  mengalami  pengurangan  karyawan sehingga membuat beban kerja bertambah daripada sebelum terjadinya pengurangan.
Beban  kerja  yang  menumpuk  pada  umumnya  akan  menyebabkan  akibat  yang  tidak baik untuk para karyawannya, dan akan menimbulkan kelelahan fisik maupun mental seperti sakit kepala, kendala pencernaan, dan mudah marah. Sebaliknya jika beban kerja terasa lebih sedikit  daripada  biasanya  akan  menyebabkan  kebosanan  pada  karyawan,  jika  rasa  bosan dalam  menjalankan  pekerjaan  maka  akan  mengakibatkan  kurangnya  memperhatikan pekerjaan sehingga pekerjaan akan terbengkalai. Selain beban kerja, adapun aspek lain yang berhubungan dengan produktivitas kerja karyawan yaitu lingkungan kerja.
Lingkungan  kerja  merupakan  komponen  yang  berarti  untuk  karyawan  dalam menjalankan pekerjaannya. Suatu keadaan lingkungan kerja dikatakan baik jika seseorang bisa melakukan aktivitas secara maksimal, sehat, nyaman serta aman.
Hubungan  interaksi  sesama  karyawan  atau  atasan  bisa  terjalin  dari  lingkungan  kerja yang baik. Para karyawan baru hendak mudah menyesuaikan diri di lingkungan kerja yang baik dan nyaman. Keadaan lingkungan kerja yang baik merupakan salah satu aspek penunjang yang bisa meningkatkan kualitas produktivitas kerja karyawan (Nugroho, 2021).
PT. Ramayana Lestari Sentosa, Tbk didirikan oleh pasangan suami istri yang bernama Paulus  Tumewu  dan  Tan  Lee  Chuan  pada  tahun  1978.  Akta  pendirian  ini  di  sahkan  oleh Menteri Kehakiman Republik Indonesia dalam Surat Keputusan No. C2-5877.HT.01.01.THS.85 tanggal 17 Oktober 1985 dan di umukan dalam Berita Negara No.9 tanggal 3 Oktober 1885. Ramayana  merupakan  toserba  yang  menjual  segala  jenis  kebutuhan  pangan  dan  sandang. Ramayana  memiliki  kantor  pusat  di  Jl.  K.H.  Wahid  Hasyim  No.  220  A-B,  Jakarta.  Ramayana Depertment Store memiliki cabang 101 yang tersebar di pulau Jawa, Sumatra, Kepulauan Riau, Bangka Belitung, Kalimantan, Sulawesi, Maluku, Bali, NTT, dan Papua.
Berdasarkan  hasil  dari  observasi,  penulis  menemukan  adanya  permasalahan  pada penurunan  target.  Hal  ini  didukung  data  bahwa  telah  terjadi  penurunan  produktivitas  kerja karyawan di masa pandemi Covid-19. Berikut adalah grafik penuruna di Ramayana Department Store Cibadak:
Gambar 1. Grafik Penurunan Target Ramayana Cibadak Sumber: Ramayana Department Store Cibadak, 2021) Berdasarkan  data  diatas  penulis  menemukan  permasalahan  pada  produktivitas  kerja karyawan yaitu tidak tecapainya target yang telah ditetapkan oleh perusahaan. Selama masa pandemi  target  mengalami  penurunan  sebanyak  50%  dari  target  biasanya.  Dimana  pada awalnya  sebelum  pandemi  target  penjualan  karyawan  sebanyak  50jt  perkaryawan  selama
0% 20% 40% 60% Jan ua ri Fe bru ari Ma ret Apr il Me i Jun i Jul i Ag us tus Se pte mb er Ok tob er Nov em be r De se mb er
perbulannya, sedangkan selama masa pandemi target mengalami pengurangan sebanyak 80% perkaryawan,  sehingga  pada  situasi  seperti  ini  target  perkaryawan  mengalami  penurunan menjadi 10jt perbulan. Situasi sulit di prediksi selama masa pandemi Covid-19.

## 2. Tinjauan Pustaka

## Manajemen Sumber Daya Manusia
Susan (2019) mendefinisikan bahwa Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) yaitu “sesuatu  yang  berhubungan  dengan  pengelolaan  manusia  untuk    melaksanakan  sesuatu pekerjaan guna menggapai tingkatan optimal yang efisien dan efektif untuk menggapai tujuan perusahaan”.

## Perilaku Organisasi
Perilaku organisasi merupakan suatu bidang studi yang mengamati perilaku kelompok, struktur  serta  individu  di  dalam  sebuah  organisasi  dan  bertujuan  untuk  menerapkan  ilmu pengetahuan agar bisa memperbaiki efektifitas sebuah organisasi menjadi lebih baik (Endang A. Kartodikromo, 2017).

## Beban Kerja
Beban  kerja  Menurut  Munandar  (dikutip  dalam  Mardiani,  2021)  mengatakan  bahwa “beban  kerja  merupakan  sesuatu  keadaan  dari  pekerjaan  yang  sedang  dilakukan  serta menjalankan tugas yang telah diberikan dan wajib dituntaskan pada batas waktu tertentu atau waktu yang telah ditentukan”.

## Lingkungan Kerja
Sutrisno  (dikutip  dalam  Hasibuan,  2018)  mengatakan  bahwa  “lingkungan  kerja merupakan  totalitas  fasilitas  serta  prasarana  kerja  yang  terdapat  didekat  karyawan  yang sedang  melaksanakan  pekerjaan  yang  bisa  pengaruhi  penerapan  pekerjaan  meliputi  tempat bekerja, sarana, kebersihan serta pencahayaan”.

## Produktivitas Kerja Karyawan
Siagian  (dikutip  dalam  Kustini  2020)  bahwa  “produktivitas  kerja  karyawan  ialah keahlian menciptakan benda ataupun jasa dari bermacam sumber energi serta keahlian yang dipunyai oleh tiap pekerja ataupun karyawan.

## 3. Metode Penelitian
Metode  penelitian  yang  akan  di  gunakan  oleh  peneliti  yaitu  deskriptif  dan  asosiatif dengan  pendekatan  kuantitatif,  dengan  bertujuan  mengetahui  bagaimana  hubungan  atau pengaruh antar dua variabel atau lebih. populasi yang digunakan pada penelitian ini sebanyak 78  orang  Karyawan  Ramayana Department  Store Cibadak,  nanti  nya  peneliti  akan  dibantu menggunakan alat analisis perangkat lunak SPSS 24.
Gambar 2. Model Penelitian Penulis
Sumber: Diolah Penulis, 2021
Produktivitas Kerja Karyawan
Lingkungan Kerja
Beban Kerja
4. Hasil Dan Pembahasan

## Hasil Uji Validitas
Uji validitas perlu wajib dilakukan guna memenuhi syarat, uji validitas akan dilakukan terhadap  masing-masing  indikator.  Pada  setiap  indikator  Beban  Kerja,  Lingkungan  Kerja  dan Produktivitas  Kerja  Karyawan  dinyatakan  valid  karena  menunjukan  nilai  yang  diperoleh  per indikator lebih dari 0,3.

## Hasil Uji Realibilitas
Hasil  pengujian  uji  realibilitas  Beban  Kerja  sebesar  0,699,  untuk  Lingkungan  Kerja sebesar  0,847  dan  untuk  Produktivitas  Kerja  Sebesar  0,798.  Skor  keseluruhan  dari  variabel tersebut berada pada nilai cronbach’s Alpha >0,60 sehingga dikatakan reliable.
Hasil Uji Normalitas
Hasil uji normalitas memiliki nilai signifikasi 0,200 dengan ini hasil output Kolmogrov Smirnov residual ini bisa dinyatakan berdistribusi norma, karena model regresi variabel telah melebihi  nilai  signifikan  normalias  yaitu  0,05  (0,200  >  0,05).  Dengan  hasil  ini  peneliti  dapat melakukan teknik analisis data selanjutnya.
Analisis  Koefisien  Korelasi  Variabel  Beban  Kerja,  Lingkungan  Kerja  dan  Produktivitas Kerja Karyawan di Masa Pandemi Covid-19 di Ramayana Department Store Cibadak Uji koefisien dilakukan untuk mengetahui berapa kuat hubungan variabel Beban Kerja dan Lingkungan Kerja Pada Masa Pandemi Covid-19 di Ramayana Department Store Cibadak. Untuk  mengetahui  teknis  analisis,  peneliti  menggunakan  aplikasi  SPSS  24.  Dengan  hasil pengolahan data seperti berikut:
Tabel 1. Model Summary b Model  R R Square  Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .807 a .652 .642 2.563

## Sumber: Hasil Penelitian, Diolah, 2022
Menurut  hasil  penelitian  olah  data  diatas,  bisa  diketahui  jika  korelasi  menghasilkan nilai  sebesar  0,807.  Hal  tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa  korelasi  antara  Beban  Kerja  (X1), Lingkungan Kerja (X2) dan Produktivitas Kerja Karyawan (Y)  dan dikatagorikan sangat kuat.
Uji Hipotesis Secara Parsial (Uji-T)
Hipotesis ditunjukan pada tabel berikut:
Tabel 2.
Sumber: Hasil Penelitian, Diolah, 2022
Menurut hasil pengolaha data output coefficent SPSS 24 diatas nilai signifikansi (sig) variabel  beban  kerja  (X1)  memiliki  nilai  0,000,  dengan menggunakan  nilai  batas  sebesar  0,5. Jadi bisa disimpulkan nilai signifikansi beban kerja lebih kecil dari nilai batas yaitu 0,000<0,05 sehingga H1 diterima dan H o ditolak. Dan hasil tabel coefficent diatas juga menunjukan thitung (X1) beban kerja yaitu sebesar 5,926, sedangkan nilai ttabel yaitu sebesar 1,665 yang berarti nilai  thitung  lebih  besar  dari  ttabel  (5,962>1,665)  yang  dapat  diartikan  jika  thitung  >  ttabel,
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 4.010 3.101 1.293 .200 Beban Kerja .896 .151 .457 5.926 .000 Lingkungan Kerja .511 .081 .485 6.287 .000 a. Dependent Variable: Produktivitas Kerja
maka  H1:  terdapat  pengaruh  yang  signifikan  antara  kompensasi  beban  kerja  (X1)  dengan produktivitas kerja karyawan (Y).

## Uji Hipotesis Secara Simultan (Uji-F)
Uji ini dilakukan untuk menguji apakah variabel independen ini berpengaruh signifikan atau tidak terhadap variabel dependen.
Tabel 3. ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square  F Sig. 1 Regression 920.826 2 460.413 70.113 .000 b Residual 492.507 75 6.567 Total 1413.333 77 a. Dependent Variable: Produktivitas Kerja
b. Predictors: (Constant), Lingkungan Kerja, Beban Kerja Sumber: hasil penelitian, diolah, 2022 Hasil pengolahan data di atas, ditemukan hasil F hitung variabel X1 (beban kerja, X2 (lingkungan  kerja)  dan  Y  (produktivitas  kerja  karyawan)  sebesar  70,113.  Lalu    nilai  F  hitung dibandingan dengan nilai F tabel dicari pada tabel yang tertera di lampiran dengan didasarkan dk  pembilang  =  k  dan  dk  penyebut  =  (n-k-1)  dan  taraf  kesalahan  yang  diterapkan  adalah sebesar 5%, jadi dk pembilang = 2, dan dk penyebut = 75, sehingga diperoleh nilai F tabel = 3,12.

## 5. Penutup

## Kesimpulan
1. Beban Kerja, Lingkungan Kerja dan Produtkvitas Kerja Karyawan pada Masa Pandemi Covid- 19  di  Ramayana  Department  Store  Cibadak  cukup  tinggi.  Hal  ini  diketahui  dari  beberapa indikayor tertinggi yang sudah telaksana secara sistematis.
2. Terdapat pengaruh yang positif antara Beban Kerja terhadap Produktivitas Kerja Karyawan Pada Masa Pandemi Covid-19 di Ramayana Department Store Cibadak.
3. Terdapat  pengaruh  yang  positif  antara  lingkungan  kerja  terhadap  Produktivitas  Kerja Karyawan Pada Masa Pandemi Covid-19 di Ramayana Department Store Cibadak.

## Saran
Ramayana Department Store Cibadak lebih diperhatikan kembali jika memberi beban kerja kepada para karyawan, jika karyawan mengalami beban kerja yang berlebihan maka akan menimbulkan  efek  sakit  sehingga  jika  karyawan  pada  merasa  sakit  dan  bolos  bekerja  maka produktivitas kerja karyawan akan menurun. Lingkungan kerja di Ramayana Department Store Cibadak selalu dijaga untuk kebersihan dan keamanan tempat kerja, sehingga jika bersih, dan aman maka para karyawan akan semangat dan nyaman pada saat melaksanakan pekerjaannya sehingga akan menaikan produktivitas kerja karyawan. Ramayana Department Store Cibadak juga  harus  selalu  memperhatikan  produktivitas  kerja  karyawannya,  agar  tetap  menghasilkan kualitas kerja yang baik, maka dengan begitu maka tujuan perusahaan akan tercapai.

## Daftar Pustaka
Kartodikromo, E. A., Tewal, B., & Trang, I. (2017). Proses Rekrutmen, Seleksi, Pelatihan Kerja Dan Pengaruhnya Pada Kinerja Karyawan Cv. Celebes Indonesia Sakti Mer 99 Mega Mas Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi , 5 (2). Kustini,  E.,  &  Sari,  N.  (2020).  Pengaruh  Pelatihan  Dan  Disiplin  Kerja  Terhadap  Produktivitas Kerja  Karyawan  Pada  PT.  Bumen  Redja  Abadi–BSD. JENIUS  (Jurnal  Ilmiah  Manajemen Sumber Daya Manusia) , 3 (3), 303-311. .
Mardiani, L., & Dudija, N. (2021). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Stres Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Masa Pandemi Covid-19 (Studi Kasus Pada Tenaga  Kesehatan  Rumah  Sakit  Umum  Prasetya  Bunda). eProceedings  of Management , 8 (5).
Nugroho,  K.  J.  (2021).  Analisis  Beban  Kerja,  Motivasi  Kerja  Dan  Lingkungan  Kerja  Terhadap
Produktivitas Kerja Pegawai Pada Badan Pusat Statistik Kabupaten Blitar. Otonomi , 21 (1), 156-163. .
Wahyuningsih,  S.  (2019).  Pengaruh  Pelatihan  Dalam  Meningkatkan  Produktivitas  Kerja Karyawan. Warta Dharmawangsa , 13 (2).