ANUVA Volume 8 (1): 161-172, 2024 Copyright ©2024, ISSN: 2598-3040 online Available Online at: http://ejournal.undip.ac.id/index.php/anuva
Literasi Digital sebagai Sarana Mencegah Perilaku Cyberbullying pada Remaja Kota Tangerang di Media Sosial Instagram
Anggie Yolanda *) , Gani Nur Pramudyo
Program Studi Ilmu Perpustakaan, Fakultas Ilmu Budaya, Universitas Diponegoro, Jl. Prof. Soedarto, SH, Kampus Undip Tembalang, Semarang, Indonesia
* ) Korespondensi: anggieyolanda1803@gmail.com

## Abstract
[Title:  Digital  Literacy  as  a  Means  of  Preventing  Cyberbullying  Behavior  among  Tangerang  Adolescents  on Instagram  Social  Media] The  use of  Instagram  among  adolescents  brings  a  number of  influences,  both positive and  negative.  On  the  positive  side,  Instagram  serves  as  a  platform  that  facilitates  social  interaction,  allows adolescents to develop interests, and broaden horizons. On the other hand, the widespread use of Instagram also brings negative impacts that need to be considered, especially those related to cyberbullying. This research aims to find out, describe, and analyze digital literacy as a means of preventing cyberbullying behavior in Tangerang City adolescents on Instagram. The research method used in this study is descriptive qualitative research method. Data collection was conducted through in-depth interviews and observation. The research informants consisted of seven  adolescents in  Tangerang  City.  Data collection  was  conducted  from June  to November  2023.  The  results showed  that  Tangerang  City  adolescents  have  a  good  understanding  of  cyberbullying  and  its  impact,  and  have digital  literacy  skills  skills  that  can  be  applied  in  the  context  of  Instagram,  digital  literacy  of  Tangerang  City adolescents  includes  information  search  skills,  critical  skills,  communication  skills,  and  safety  skills  to  prevent cyberbullying  on  Instagram.  They  use  search and  explore  features to find information,  and  are able to  evaluate information  from  various  sources.  Critical  skills  help  them  identify  and  respond  to  cyberbullying,  including reporting  and  blocking cyberbullies.  Communication  skills are  used  to  maintain positive  interactions  and  avoid conflict. In  addition,  safety  skills  involve  setting  account  privacy  and  using  Instagram's  safety  features.  Overall, digital literacy plays a role in preventing cyberbullying behavior on Instagram .
Keywords: cyberbullying; instagram: digital literacy; adolescents of tangerang city

## Abstrak
Penggunaan media  sosial  Instagram  di  kalangan remaja membawa  sejumlah  pengaruh,  baik  yang  bersifat  positif maupun  negatif.  Di  sisi  positif  Instagram  berfungsi  sebagai  wadah  yang  memfasilitasi  interaksi  sosial, memungkinkan  remaja  untuk  mengembangkan  minat,  dan  memperluas  wawasan.  Di  sisi  lain  maraknya penggunaan  Instagram  juga membawa  dampak negatif  yang  perlu  diperhatikan,  terutama  yang  berkaitan dengan tindakan cyberbullying .  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui,  mendeskripsikan,  dan  menganalisis  literasi digital  sebagai  sarana mencegah  perilaku cyberbullying pada remaja  Kota Tangerang  di  media  sosial  Instagram. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode penelitian kualitatif deskriptif. Pengumpulan data  dilakukan  melalui  wawancara mendalam  dan  observasi.  Informan penelitian terdiri  dari tujuh  orang remaja Kota  Tangerang.  Pengumpulan  data  dilakukan  dari  mulai  bulan  Juni  November  2023.  Hasil  penelitian menunjukkan  bahwa  remaja  Kota  Tangerang  memiliki  pemahaman  yang  baik  tentang  cyberbullying  dan dampaknya,  serta  memiliki  keterampilan  literasi  digital  yang  dapat  diterapkan  dalam  konteks  media  sosial Instagram.  Literasi  digital  remaja  Kota  Tangerang  mencakup  keterampilan  pencarian  informasi,  keterampilan kritis, keterampilan komunikasi, dan keterampilan keamanan untuk mencegah cyberbullying di Instagram. Remaja Kota  Tangerang  menggunakan  fitur  pencarian dan  explore untuk mencari  informasi,  serta  mampu mengevaluasi informasi  dari  berbagai  sumber.  Keterampilan  kritis  membantu  mereka  mengidentifikasi  dan  merespons cyberbullying ,  termasuk  melaporkan  dan  memblokir  pelaku cyberbullying. Keterampilan  komunikasi  digunakan untuk  menjaga  interaksi  positif  dan  menghindari  konflik.  Selain  itu,  keterampilan  keamanan  melibatkan pengaturan privasi akun dan penggunaan fitur keamanan Instagram. Secara keseluruhan, literasi digital memegang peran dalam mencegah terjadinya perilaku cyberbullying di media sosial Instagram.
Kata kunci: cyberbullying ; instagram; literasi digital; remaja kota tangerang

## 1. Pendahuluan
Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi yang begitu cepat tidak dapat dihindari dari kehidupan  manusia.  Salah  satu  wujud  dari  perkembangan  teknologi  ditandai  dengan  semakin tingginya  penggunaan  internet.  Internet  menjadi  salah  satu  kebutuhan  primer  bagi  masyarakat. Berdasarkan pada survei yang dilakukan oleh Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) tahun 2022 terkait jumlah pengguna internet di Indonesia menunjukkan bahwa sebanyak 210 juta jiwa dari total populasi 272,6 juta jiwa penduduk adalah pengguna internet (APJII, 2022).
Salah  satu  produk  internet  adalah  media  sosial.  Media  sosial  memudahkan  masyarakat  dalam mengakses informasi dan menjalin komunikasi tanpa terbatas pada jarak, ruang, dan waktu. Instagram menjadi  salah  satu  platform  media  sosial  yang  sangat populer.  Instagram  menawarkan  beberapa  fitur yang menarik seperti kamera, editing, feeds , Instagram story , live on Instagram , IGTV. Keberagaman fitur  ini  memberikan  ruang  kreativitas  bagi  remaja  untuk  mengekspresikan  diri  melalui  berbagai konten  visual.  Interaktivitas  yang  tinggi  dan  komuniasi  dua  arah  yang  disediakan  oleh  Instagram menjadi daya tarik tersendiri bagi remaja. Dengan kolom komentar pada unggahan dan melalui direct message ,  remaja  dapat  dengan  mudah  berinteraksi    dengan  pengguna  lain.  Pentingnya  Instagram dalam  kehidupan  remaja  tidak  hanya  terbatas  pada  aspek  interaksi,  tetapi  juga  memberikan  manfaat dalam berbagai aspek kehidupan. Remaja menggunakan Instagram sebagai media untuk bersosialisasi, mencari  informasi,  dan  mencari  hiburan  melalui  berbagai  konten  menarik.  Hal  ini  sesuai  dengan (Prihatiningsih,  2017)  yang  menyatakan  bahwa  Instagram  memberikan  banyak  manfaat  positif  bagi kehidupan remaja.
Disisi  lain  penggunaan  Instagram  oleh  remaja  terkadang  tidak  diimbangi  dengan  sikap  bijak sehingga  menyebabkan  adanya  dampak  negatif.  Arifai et  al. (2020)  menyatakan  beberapa  dampak negatif  atau  perilaku  internet  berisiko  dari  penggunaan  Instagram  antara  lain  yaitu  penipuan, pelecehan, pornografi, hoax dan cyberbullying . Hal ini diperkuat oleh pemaparan Pratama (2021) yang mengatakan  bahwa  di  Instagram  banyak  terjadi  tindakan cyberbullying .  Pengguna  Instagram  yang sering  mengalami cyberbullying adalah  kalangan  remaja  terutama  pada  tahap  akhir  masa  remaja. Berdasarkan Hurlock (1996) tahap remaja akhir berkisar pada usia 18-21 tahun.
Anzari,  Rozakiyah,  &  Pratiwi  (2021)  menyebut  perilaku  yang  dapat  dikatakan  sebagai cyberbullying yaitu memberikan komentar negatif pada unggahan orang lain, menyebarkan gosip, dan menyebarkan  foto  atau  video  yang  memalukan  orang  lain.  Dalam  hukum  Indonesia cyberbullying termasuk pada tindak pidana pencemaran nama baik atau penghinaan. Lebih lanjut penghinaan melalui media  sosial  dijelaskan  dalam  Undang-undang  Nomor  19  Tahun  2016  Tentang  Informasi  dan Transaksi Elektronik pasal 27 ayat 3 yang berbunyi: “Setiap orang yang dengan sengaja dan tanpa hak mendistribusikan dan/atau mentransmisikan dan/atau membuat dapat diaksesnya Informasi Elektronik dan/atau  Dokumen  Elektronik  yang  memiliki  muatan  penghinaan  dan/atau  pencemaran  nama  baik.” Berdasarkan  pada  uraian  di  atas, cyberbullying merupakan  penindasan  yang  dilakukan  seorang individu  maupun  kelompok  melalui  media  sosial  secara  konstan  dan  berulang  dengan  maksud
mempermalukan, merendahkan, dan melecehkan korban. Perilaku cyberbullying tidak dapat dianggap remeh sebagai kenakalan remaja biasa namun harus diberikan perhatian khusus karena tak jarang dari kasus cyberbullying dapat  memicu  perilaku  bunuh  diri  pada remaja.  Menurut  Khadijah,  Rusmana,  & Nour (2018) 1 dari 5 orang korban cyberbullying memiliki pikiran untuk mengakhiri hidupnya.
Literasi  digital  menjadi  pondasi  penting  dalam  mencegah  terjadinya cyberbullying . Livingstone et al. (2011) menyatakan  rendahnya kemampuan literasi digital dapat menjadi salah satu pemicu  terjadinya cyberbullying .  Rendahnya  tingkat  literasi  digital  dapat  mengindikasikan ketidakmampuan  seseorang  dalam  mengelola  informasi  digital  dengan  baik,  termasuk  dalam  konteks pencegahan cyberbullying. Literasi  digital  adalah  bukan  hanya  sekedar  keterampilan  teknis  tetapi mencakup kemampuan seseorang untuk menemukan, menilai, membuat, dan memanfaatkan informasi pada  media  digital  secara  bijak,  cerdas,  dan  tepat  (Sutrisna,  2020).  Oleh  karena  itu,  keterampilan literasi digital dapat menjadi strategi efektif dalam mencegah terjadinya cyberbullying di media sosial Instagram.  Remaja  yang  memiliki  literasi  digital  yang  baik  dapat  lebih  mampu  mengenali  dan mengatasi berbagai risiko yang mungkin timbul saat menggunakan media sosial Instagram.
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengeksplorasi  bagaimana  literasi  digital  sebagai  sarana  dalam mencegah perilaku cyberbullying di Instagram, khususnya pada remaja di Kota Tangerang. Penelitian ini  bertujuan  untuk  memahami,  mendeskripsikan,  dan  menganalisis  literasi  digital  remaja  Kota Tangerang sebagai sarana untuk  mencegah perilaku cyberbullying di media sosial Instagram. Dengan demikian, penelitian ini dapat memberikan wawasan yang lebih baik tentang bagaimana literasi digital dapat menjadi strategi efektif dalam mengatasi masalah cyberbullying di kalangan remaja.

## 2. Landasan Teori

## 2.1 Konsep Literasi Digital
Belshaw  (2011)  mendefinisikan  literasi  digital  sebagai  keahlian  untuk  menggunakan  dan memahami  berbagai  jenis  informasi  yang  diperoleh  melalui  sumber  digital  yang  tersedia  melalui komputer.  Sementara  itu  Osterman  (2013)  memaparkan  beberapa  definisi  mengenai  literasi  digital, diantaranya:
1. Kemampuan  untuk  menggunakan  teknologi  digital  atau  alat  komunikasi  untuk  mencari, mengevaluasi, menggunakan  dan menciptakan informasi;
2. Kemampuan  untuk  dapat  memahami  dan  memanfaatkan  informasi  dalam  berbagai  format  dari berbagai sumber yang disajikan melalui komputer;
3. Kemampuan  untuk  dapat  melakukan  tugas  secara  efektif  dalam  dunia  digital,  dan  untuk mengevaluasi serta menggunakan pengetahuan yang didapatkan dari dunia digital.
Berdasarkan  pengertian  di  atas,  maka  dapat  dikatakan  literasi  digital  adalah  sebuah  keahlian yang  berkaitan  dengan  penggunaan  dan  pemahaman  informasi  digital.  Literasi  digital  melibatkan kemampuan  untuk  mencari,  mengevaluasi,  menggunakan,  dan  menciptakan  informasi  yang  disajikan melalui  komputer  atau  teknologi  digital  lainnya.  Eshet  (2002)  mengatakan  bahwa  literasi  digital
sebaiknya  dipandang  sebagai  cara  untuk  berpikir  tidak  hanya  terbatas  pada  keterampilan  untuk menggunakan  berbagai  sumber  informasi  digital.  Hal  tersebut  sejalan  dengan  Febliza  &  Okatariani (2020)  yang  menyatakan  bahwa  literasi  digital  bukan  hanya  kemampuan  dalam  memanfaatkan perangkat  teknologi,  informasi,  dan  komunikasi  tetapi  juga  kemampuan  bersosialisasi  dan  berpikir kritis. Dengan demikian literasi digital adalah sebuah konsep yang luas dan kompleks yang melibatkan berbagai aspek teknis, kognitif, dan sosial.

## 2.2 Aspek Literasi Digital
Aspek-aspek literasi digital adalah komponen-komponen yang menunjukan kemampuan seseorang dalm mengakses, memahami, menggunakan, dan menciptakan informasi digital secara efektif dan bertanggungjawab. Literasi digital menuntut seseorang untuk memiliki kemampuan memahami penggunaan media digital yang bertanggung jawab dalam berkomunikasi, bersosialisasi, dan melindungi hak privasi. Literasi digital diharapkan dapat menjadi alat untuk melindungi diri dari risiko negatif penggunaan media sosial seperti penipuan, pornografi, fake news, dan cyberbullying.
Rodríguez-De-Dios  &  Igartua  (2016)  mengkategorikan  lima  keterampilan  literasi  digital  yang mencakup:
1. Technological or Instrumental Skill (Keterampilan Teknologi dan Instrumental): kemampuan untuk menggunakan  perangkat  teknologi,  aplikasi,  dan  alat  komunikasi  secara  efektif.  Melalui keterampilan  ini, individu  dapat menggunakan perangkat lunak dan perangkat keras yang berbeda dan mampu beradaptasi.
2. Communication Skill (Keterampilan Komunikasi): kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif dan  etis  dengan  orang  lain  melalui  media  digital,  seperti  menggunakan  bahasa  yang  santun, menghormati  perbedaan  pendapat,  serta  berbagi  informasi  yang  bermanfaat  dan  dapat mempertanggungjawabkannya.
3. Information  Skill (Keterampilan  Informasi):  kemampuan  untuk  menemukan,  menganalisis, membandingkan,  memahami,  meringkas,  dan  menyajikan  informasi  yang  relevan  dari  berbagai sumber digital.
4. Critical  Skill (Keterampilan  Kritis):  kemampuan  untuk  mengevaluasi,  menganalisis,  dan mengkritisi  informasi  yang  diperoleh  dari  berbagai  sumber  digital.  Melalui  kemampuan  ini individu  juga  mampu  untuk  mengidentifikasi  dan  menghindari  kontak  dengan  konten  yang berbahaya.
5. Security  Skill (Keterampilan  Keamanan):  kemampuan  untuk  melindungi  diri  risiko  dan  bahaya penggunaan  media  digital.  Kemampuan  ini  mencakup  cara  mengontrol  privasi  informasi  dan memahami jenis informasi apa yang layak dan dapat diunggah seacara online.
Berdasarkan  uraian  di  atas,  kemampuan  literasi  digital  seseorang  dapat  dilihat  dari  cara menggunakan  perangkat  digital,  cara  mengakses  dan  mencari  informasi,  cara  menganalisis  dan mengavaluasi  informasi,  cara  berkomunikasi,  serta  cara  mereka  untuk  melindungi  diri  dari  dampak
negatif  penggunaan  media  digital.  Keterampilan-keterampilan  ini  dapat  membantu  individu  untuk memanfaatkan media digital secara optimal, aman, dan bertanggung jawab.

## 2.3 Cyberbullying
Bullying adalah perilaku agresif yang dilakukan secara perorangan maupun kelompok dengan tujuan untuk menyakiti orang lain. Hertz & David-Ferdon (2008) menyatakan cyberbullying adalah bentuk kekerasan dengan menggunakan kalimat yang tidak pantas atau menyinggung dalam memberikan komentar, mengintimidasi, mengejek atau mengunggah konten melalui media sosial yang bertujuan untuk mempermalukan korban.
Cyberbullying adalah perilaku yang berusaha melukai, menakuti, atau mengganggu orang lain melalui teknologi informasi dan komunikasi seperti internet atau media sosial. Cyberbullying dapat terjadi dalam berbagai bentuk seperti menghina, memaki, mengancam, berpura- pura menjadi orang lain, merusak reputasi, membagikan informasi pribadi, atau mengucilkan korban. Menurut Willard (dalam Kowalski et al . 2014) menggolongkan perilaku cyberbullying menjadi tujuh bentuk, yaitu:
1. Flaming , adalah berdebat atau bertengkar dengan menggunakan kata-kata yang kurang pantas melalui media sosial.
2. Harassment , adalah terus-menerus mengirim pesan ofensif kepada seseorang melalui media sosial.
3. Denigration , adalah penyebaran informasi yang tidak benar mengenai seseorang yang akan mengorbankan reputasi orang tersebut.
4. Impersonation , adalah mengirim pesan dengan berpura-pura menjadi seseorang sehingga orang yang menerima pesan tersebut mengira itu adalah pesan dari orang yang mereka kenal.
5. Outing dan Trickey , adalah merayu seseorang untuk mengirimkan foto atau video pribadi dan rahasia mereka, setelah mendapatkannya pelaku akan membagikan dan mempermalukan korban.
6. Exclusion , adalah mengucilkan seorang individu di dalam suatu grup.
7. Cyberstalking , adalah mengirimkan pesan yang berupa ancaman secara terus-menerus.

## 2.4 Remaja
Salah  satu  kelompok  yang  menyukai  penggunaan  media  sosial  dan  menjadi  pengguna  yang paling  aktif  adalah  kalangan  remaja  (Sosiawan  &  Wibowo,  2019).  Media  sosial  dapat  dipandang sebagai  peluang  karena  berfungsi  sebagai  platform  pertukaran  informasi  dan  media  komunikasi, namun  di  sisi  lain  media  sosial  dapat  menimbulkan  dampak  negatif  bagi  remaja  karena  remaja dianggap  kurang  memiliki  kematangan  emosi  sehingga  rentan  terhadap  perilaku  internet  beresiko. Literasi digital merupakan kompetensi multifaset dalam penggunaan teknologi digital yang melibatkan beberapa  aspek,  seperti  kemampuan  individu  untuk  mengevaluasi,  mengintegrasikan  dan  membuat konten  digital,  memecahkan  masalah  dalam  dunia  digital,  serta  berkomunikasi  dan  berkolaborasi dengan  orang  lain.  Melalui  pengetahuan  dan  keterampilan  literasi  digital  memungkinkan  remaja menggunakan teknologi secara bijak dan aman.
Kroger  &  Marcia  (2011),  remaja  adalah  individu  yang  mengalami  perkembangan  dan pertumbuhan  dari  masa  anak-anak  menuju  dewasa.  Berdasarkan  Badan  kependudukan  dan  Keluarga Berencana  dalam  (Pusdatin  Kemenkes,  2015)  remaja  adalah  penduduk  dengan  rentang  usia  10-24 tahun  dan  belum  menikah.  Penggolongan  usia  remaja  juga  berbeda-beda  didasarkan  pada  keadaaan sosial dan budaya daerah setempat. Dalam Hurlock (1996) masa remaja dibagi menjadi tiga kelompok, yaitu  dimulai  dengan  usia  12-14  tahun  yang  digolongkan  masa  remaja  awal,  selanjutnya  usia  15-17 tahun digolongkan  menjadi  masa remaja tengah, dan terakhir adalah usia 18-21 tahun yang termasuk masa remaja akhir.
Rentang  usia  remaja  akhir  dicirikan  oleh  proses  pengembangan  konsep,  peningkatan keterampilan  intelektual,  dan  pembentukan  perilaku  tanggung  jawab  sosial.  Pada  masa remaja  akhir, individu semakin intens dalam mencari informasi dari sekitarnya. Remaja akhir menggunakan sumber daya  digital  untuk  mencari  informasi,  mengakses  hiburan, berinteraksi,  dan  berkomunikasi.  Pada  era digital  ini,  remaja  akhir  memanfaatkan  media  digital  untuk  mendapatkan  berbagai  informasi  dan kemudahan lainnya. Namun, di balik kemudahan tersebut, perlu diingat bahwa tidak semua informasi yang  terdapat  di  media  digital  dapat  dianggap  benar.  Oleh  karena  itu,  penting  bagi  pengguna  untuk melakukan    evaluasi  terhadap  informasi  guna  menghindari  terjadinya  kesalahan  persepsi  yang  dapat berdampak negatif baik bagi diri sendiri maupun masyarakat.

## 3. Metode Penelitian
Pada  penelitian  ini  metode  yang  digunakan  adalah  metode  kualitatif  dengan  pendekatan deskriptif.  Harahap  (2020)  mengatakan  bahwa  penelitian  kualitatif  mencari  pemahaman  dan  makna mengenai  suatu  peristiwa  maupun  fenomena  yang  dialami  oleh  subjek  penelitian  dalam  bentuk  kata- kata.  Pemilihan  metode  penelitian  kualitatif  dengan  pendekatan  deskriptif  didasarkan  pada  tujuan penelitian  ini  yaitu  untuk  mengetahui,  mendeskripsikan  dan  menganalisis  bagaimana  literasi  digital remaja  Kota  Tangerang  sebagai  sarana  untuk  mencegah  terjadinya  perilaku cyberbullying di  media sosial Instagram. Dalam menentukan informan peneltian ini menggunakan teknik purposive sampling . Menurut  Arikunto  (2011)  purposive  sampling  merupakan  cara  yang  digunakan  untuk  menentukan informan dengan penuh pertimbangan dari karakteristik penelitian agar dapat memberikan data secara optimal. Dengan kata lain, informan tersebut ditetapkan dengan kriteria tertentu yang ditetapkan sesuai dengan tujuan penelitian. Informan  yang dipilih adalah remaja akhir berusia 18-21 tahun, berdomisili di  Kota  Tangerang,  menggunakan  Instagram  dalam  satu  tahun  terakhir  dan  pernah  menjadi  korban cyberbullying dan menemukan konten cyberbullying pada saat menggunakan Instagram .
Teknik pengambilan  data dalam penelitian  ini  yaitu  melalui observasi dan  wawancara. Metode observasi  yang  digunakan  adalah  observasi  non-partisipatif  dimana  peneliti  hanya  menjadi  pengamat tanpa  terlibat  secara  aktif  dalam  interaksi.  Dengan  demikian,  peneliti  mencatat  dan  menganalisis tanggapan  serta respons  yang  ditunjukkan  oleh  remaja  Kota Tangerang  dalam  konteks  literasi  digital dalam mencegah perilaku cyberbullying di Instagram.  Wawancara yang digunakan adalah wawancara semi  terstrukur.  Alasan  memilih  metode  wawancara  tersebut  adalah  untuk  mendapatkan  informasi
yang mendalam dan relevan mengenai peran literasi digital remaja di Kota Tangerang untuk mencegah perilaku cyberbullying di media sosial Instagram.
Penelitian  ini  menerapkan  model  analisis  data  interaktif  berdasarkan  teori  Miles  &  Huberman (1994)  yang  terdiri  dari  reduksi  data,  penyajian  data,  serta  penarikan  kesimpulan  dan  verifikasi. Maintaining quality adalah sebuah proses analisis data dapat menunjukkan bahwa data yang diperoleh tidak  subejktif,  berkualitas  baik,  dan  kebenarannya  dapat  dipertanggungjawabkan.  Pada  tahapan  ini peneliti menggunakan pendapat Lincoln dan Gubba dalam Nugrahani (2014) yang mengatakan  bahwa untuk  menjaga  kualitas  penelitian  terdiri  dari  4  komponen  yaitu credibility,  transferability, dependability, dan confirmability .

## 4. Hasil dan Pembahasan
4.1 Pengalaman Cyberbullying Remaja Kota Tangerang di Media Sosial Instagram
Cyberbullying merupakan  fenomena  yang  marak  terjadi  di  era  digital,  terutama  dikalangan remaja yang aktif menggunakan media sosial dan rentan terhadap dampaknya. Instagram sebagai salah satu platform media sosial,  menjadi sarana yang sering  digunakan  melakukan tindakan cyberbullying (Pratama,  2021).  Pernyataan  ini  tercermin  dari  pengalaman  remaja  di  Kota  Tangerang  yang  tidak hanya menjadi korban tetapi juga menjadi pengamat atau saksi tindakan cyberbullying di Instagram.
Cyberbullying menurut remaja Kota Tangerang merupakan tindakan atau perilaku yang bersifat agresif,  mengintimidasi,  dan  tidak  menyenangkan  terhadap  orang  lain  yang  dilakukan  melalui Instagram.  Hal  tersebut  merujuk  pada  segala  bentuk  interaksi  negatif  yang  bersifat  menyerang, menyebabkan  ketakutan,  dan  memberikan  pengalaman  yang  tidak  menyenangkan  kepada  orang  lain contohnya  seperti  komentar  atau  pesan  yang  merendahkan,  menghina,  atau  mengancam. Cyberbullying juga  dapat    merugikan  dan  menyakiti  seseorang  secara  psikologis.  Pandangan  ini sejalan  dengan  pandangan  Hertz  &  David-Ferdon  (2008)  yang  mendefinisikan cyberbullying sebagai bentuk  kekerasan  dengan  menggunakan  kalimat  yang  tidak  pantas  atau  merendahkan  dalam memberikan komentar, mengintimidasi, mengejek atau mengunggah konten melalui media sosial yang bertujuan  untuk  mempermalukan  korban.  Bentuk-bentuk cyberbullying yang  ditemukan  dan  dialami oleh remaja Kota Tangerang antara lain:
1. Flaming
Flaming merupakan  bentuk cyberbullying yang  melibatkan  penggunaan  kata-kata  kasar,  tidak sopan,  atau  mengancam.  Tindakan flaming tercermin  dalam  komentar  dan  DM  yang mengandung fitnah, kata-kata kasar dan kalimat yang mengancam.
2. Harrasment
Harrasment merupakan  bentuk cyberbullying yang  melibatkan  pengiriman  pesan-pesan  yang mengganggu, merendahkan atau melecehkan. Tindakan harrasment tercermin melalui komentar dan DM yang menghujat, merendahkan, dan menghina fisik.
3. Denigration
Denigration merupakan  bentuk cyberbullying yang  melibatkan  penyebaran  informasi  palsu. Tindakan denigration tercermin  melalui unggahan berita palsu dengan tujuan  merusak reputasi seseorang.
Bentuk  lain  seperti  yang  dikatakan  oleh  Willard  (dalam  Kowalski et  al .  2014)  yang  tidak ditemukan  atau  terjadi  dikalangan  remaja  Kota  Tangerang  yaitu impersonate (peniruan), outing  and trickey (tipu daya ), exclusion (pengucilan), dan cyberstalking (penguntit di media sosial).
4.2 Literasi Digital Remaja Kota Tangerang dalam Mencegah Perilaku Cyberbullying di Media Sosial Instagram
Literasi digital adalah kemampuan individu untuk menggunakan teknologi digital dan informasi secara  efektif,  termasuk  kemampuan  untuk  mencari,  mengevaluasi,  menggunakan,  dan  berbagi informasi secara online. Literasi digital juga mencakup pemahaman tentang etika dan keamanan dalam penggunaan  teknologi  digital.  Literasi  digital  berkaitan  dengan  perilaku cyberbullying pada  remaja Kota  Tangerang  di  media  sosial  Instagram  karena  remaja  yang  memiliki  literasi  digital  yang  baik dapat lebih mampu mengenali tindakan cyberbullying dan mengambil tindakan pencegahan. Selain itu, literasi  digital  juga  dapat  membantu  remaja  Kota  Tangerang  untuk  memahami  etika  dan  keamanan dalam  penggunaan  media  sosial,  sehingga  mereka  dapat  menghindari  perilaku cyberbullying dan menciptakan  lingkungan  yang  lebih  aman  di platform media  sosial.  Oleh  karena  itu,  literasi  digital pada  remaja  dapat  menjadi  salah  satu  cara  untuk  mencegah  perilaku cyberbullying di  media  sosial Instagram.  Hal  ini  sejalan  dengan  Fardiah  (2021)  yang  menyatakan  bahwa  remaja  yang  memiliki kemampuan literasi digital mampu untuk mengatasi risiko negatif media sosial.
Keterampilan  literasi  digital  remaja  Kota  Tangerang  sebagai  sarana  untuk  mencegah cyberbullying di Instagram mencakup beberapa keterampilan literasi digital, antara lain:
1. Keterampilan Pencarian Informasi untuk Mencegah Terjadinya Cyberbullying di Instagram Keterampilan  pencarian  informasi membantu  remaja  menjadi  lebih  kritis  dan  selektif  dalam mencari  dan  mengevaluasi  informasi  yang  ditemukan  di  media  sosial  Instagram.  Remaja  Kota Tangerang  memiliki  berbagai  strategi  untuk  mencari  informasi  di  Instagram.  Salah  satunya  adalah dengan  memanfaatkan  fitur  pencarian  dan  fitur explore .  Fitur  pencarian  memungkinkan  remaja memasukkan  kata  kunci  dan  mempersempit  hasil  pencarian  dengan  memilih  kategori  tertentu. Sementara  itu,  fitur explore menampilkan  konten  yang  sesuai  dengan  minat  pengguna,  memudahkan menemukan  informasi yang relevan. Selain  fitur pencarian dan fitur explore , remaja Kota Tangerang juga  menggunakan  strategi  lain  dengan  mengikuti  akun-akun  yang  berhubungan  dengan  informasi yang  mereka  cari  seperti  akun  fanbase  artis  yang  disukai  (@junghwanworld,  @kangdaniel_wonibell, @junkyugram),  akun  media  digital  (@folkative)  yang  menyajikan  informasi  terbaru  dan  terkini. Remaja  Kota  Tangerang  menyadari  bahwa  tidak  semua  informasi  yang  ditemukan  di  Instagram merupakan  informasi  yang  kredibel.  Beberapa  cara  yang  dilakukan  remaja  Kota  Tangerang  untuk mengevaluasi  informasi  di  Instagram  yaitu  dengan  cara  membandingkan  informasi  yang  sama  dari
sumber-sumber  yang  berbeda. Remaja  Kota Tangerang  menyadari  bahwa  informasi  dari  satu  sumber saja mungkin tidak selalu kredibel, oleh karena itu mereka mencari konfirmasi dari sumber lain yang dianggap  terpercaya.  Berdasarkan  pada  hasil  wawancara,  remaja    Kota  Tangerang  cenderung memeriksa  informasi  di  media  sosial  lain  atau  menggunakan  mesin  pencarian  seperti  Google  untuk menilai kredibilitasnya. Pentingnya penggunaan sumber-sumber yang dapat dipercaya juga ditekankan seperti mengikuti akun-akun informasi yang memiliki reputasi baik dalam menyebarkan berita. Selain itu  dalam  mengevaluasi  informasi  remaja  Kota  Tangerang  juga  memperhatikan  karakteristik  akun dengan melihat verifikasi akun melalui tanda centang biru (verified) dan  jumlah pengikut.
2. Keterampilan Kritis untuk Mengenali dan Menanggapi Cyberbullying di Instagram
Keterampilan  Kritis membantu  remaja  Kota  Tangerang  untuk  mengenali  dan  menanggapi konten-konten cyberbullying di  Instagram.  Dari  wawancara  dapat  diketahui  bahwa  remaja  mampu mengenali tindakan cyberbullying terutama melalui kolom komentar dan direct message . Remaja Kota Tangerang dapat mengenali konten cyberbullying di media sosial Instagram melalui komentar negatif, hinaan,  ancaman,  dan  fitnah  yang  muncul  di  kolom  momentar  unggahan.  Selain  itu direct  message yang  berisi  konten  serupa  juga  dianggap  sebagai  tanda  adanya cyberbullying .  adanya  pemahaman seperti ini menjadi dasar bagi remaja untuk mengambil tindakan pencegahan.
Remaja  Kota  Tangerang  menunjukkan  pendekatan  yang  beragam  dalam  menanggapi  konten cyberbullying di Instagram. Remaja Kota Tangerang menunjukkan respon proaktif dengan melaporkan konten cyberbullying ke pihak Instagram dan memblokir akun pelaku cyberbullying untuk melindungi diri  dari  konten  yang  merugikan . Namun,  sebagian  remaja  memilih  untuk  diam  dan  mengabaikan konten cyberbullying.
3. Keterampilan Komunikasi untuk Mencegah Terjadinya Cyberbullying di Instagram
Keterampilan komunikasi remaja Kota Tangerang dapat berperan sebagai cara untuk mencegah perilaku cyberbullying di  Instagram.  Keterampilan  komunikasi  diartikan  sebagai  kemampuan  untuk berinteraksi  dengan  orang  lain  secara  efektif,  bijaksana  dan  etis.  Kesadaran  akan  potensi  terjadinya cyberbullying melalui pesan dan komentar di Instagram  membuat remaja berusaha menjaga kata-kata mereka  agar  tidak  menyinggung  atau  menimbulkan  kesalahpahaman.  Berdasarkan  pada  hasil wawancara  dapat  diketahui  bahwa  remaja  Kota  Tangerang  berhati-hati  dalam  berkomunikasi  untuk menghindari kesalahpahaman  yang  dapat memicu cyberbullying . Kesadaran ini  mencerminkan upaya remaja  dalam  menciptakan  lingkungan online yang  positif  dan  menghindari  kontribusi  tak  disengaja terhadap tindakan cyberbullying. Dengan mengutamakan bahasa yang baik, sopan, dan positif, mereka berusaha menjaga interaksi yang aman dan membangun hubungan yang baik di dunia maya.
4. Keterampilan Keamanan untuk Mencegah Terjadinya Cyberbullying di Instagram
Keterampilan keamanan mencakup pemahaman tentang cara mengamankan akun dan informasi pribadi.  Remaja  yang  memiliki  kesadaran  akan  privasi  dan  keamanan  akun  mereka  cenderung  lebih siap  untuk  melindungi  diri  dari  potensi  risiko cyberbullying di  media  sosial  Instagram.  Remaja  Kota Tangerang  mampu  untuk  menggunakan  berbagai  fitur  yang  disediakan  oleh  Instagram  untuk
meningkatkan  keamanan  akun  mereka.  Beberapa  tindakan  yang  diambil  oleh  informan,  seperti mengatur  privasi  akun,  membatasi  siapa  yang  bisa  mengirimkan  pesan,  dan  menjadi  lebih  selektif dalam  memilih  konten  yang  dibagikan.  Selain  itu,  remaja  Kota  Tangerang  juga  menekankan pentingnya  membatasi  interaksi  dengan  akun-akun  yang  pernah  melakukan  perundungan  atau  yang terkait  dengan  pelaku  perundungan.  Langkah  ini  mencakup unfollow terhadap  akun-akun  tersebut untuk  mengurangi  kemungkinan  mendapatkan  komentar  negatif  yang  dapat  merugikan.  Dalam  hal keamanan  akun,  fitur-fitur  seperti hide (sembunyikan)  untuk  unggahan  dan filter komentar  dapat membantu  remaja  mengontrol  dan  meminimalkan  risiko cyberbullying .  Contohnya,  dengan menyembunyikan  unggahan  dari  akun-akun  yang  berpotensi  memberikan  komentar  negatif  atau menggunakan filter komentar untuk memblokir kata-kata kasar, pelecehan, atau diskriminasi.
Temuan  ini  selaras  dengan  konsep  literasi  digital  yang  diusung  oleh  teori  literasi  digital (Rodríguez-De-Dios  &  Igartua,  2016).  Konsep  ini  menekankan  bahwa  literasi  digital  melibatkan keterampilan  informasi,  keterampilan  kritis,  keterampilan  komunikasi,  dan  keterampilan  keamanan. Oleh  karena  itu,  literasi  digital  bukan  hanya  alat  teknologi  semata,  melainkan  fondasi  utama  dalam membekali  remaja  dengan  pengetahuan  dan  keterampilan  yang  diperlukan  untuk  berinteraksi  secara bijak di media sosial Instagram.

## 5. Simpulan
Berdasarkan  hasil  analisis  penelitian  yang  dilakukan  terhadap  remaja  Kota  Tangerang,  dapat disimpulkan  bahwa cyberbullying merupakan  fenomena  yang  marak  terjadi  di  era  digital.  Instagram sebagai  salah  satu  platform  media  sosial,  menjadi  sarana  yang  sering  digunakan  melakukan  tindakan cyberbullying. Pengalaman  remaja  Kota  Tangerang  menunjukkan  bahwa cyberbullying dapat  terjadi dalam berbagai bentuk seperti harassment, flaming , dan denigration . Flaming melibatkan penggunaan kata-kata  kasar  dan  ancaman, harassment terjadi  melalui  komentar  dan  pesan  yang  mengganggu  dan merendahkan, sedangkan denigration melibatkan penyebaran informasi palsu untuk  merusak reputasi seseorang.
Literasi  digital  memainkan  peran  penting  dalam  mencegah  perilaku cyberbullying di  media sosial Instagram, khususnya di kalangan remaja Kota Tangerang. Literasi digital bukan hanya tentang kemampuan  menggunakan  teknologi  digital,  tetapi  juga  melibatkan  kemampuan  mencari, mengevaluasi,  menggunakan,  dan  berbagi  informasi  secara  efektif  dan  etis.  Dengan  literasi  digital yang  baik,  remaja  dapat  lebih  mudah  mengidentifikasi  tindakan cyberbullying dan  mengambil tindakan  pencegahan.  Keterampilan  literasi  digital  remaja  Kota  Tangerang,  yang  melibatkan keterampilan  informasi,  keterampilan  kritis,  keterampilan  komunikasi,  dan  keterampilan  keamanan yang menjadi landasan dalam mencegah terjadinya cyberbullying di Instagram.

## Daftar Pustaka
Anzari, P. P., Rozakiyah, D. S., & Pratiwi, S. S. (2021). Edukasi Literasi Media Digital Kepada Pengurus OSIS SMA Nasional Malang Untuk Pencegahan Cyberbullying di Masa Pandemi. Dinamisia: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat , 5 (6), 1519  1528. https://doi.org/https://doi.org/10.31849/dinamis ia.v5i 6.8401
APJII.(2022). Hasil Survei Profil Internet Indonesia 2022. Retrieved from https://apjii.or.id/content/read/3 9/559/Laporan-Survei-Profil-Internet-Indonesia-2022
Arifai, M. K., Setiawan, D., Herdiana, D., & Munawarzaman, A. (2020). Sosialisasi Cyber Ethics dalam Membangun  Budaya  Literasi  Digital  yang  Aman  dan  Sehat  Dikalangan  Remaja  pada  Siswa/Siswi Smk  Negeri  2  Kota  Tangerang  Selatan. Jurnal  Pengabdian  Kepada  Masyarakat , 1 (3),  12–30. Retrieved from http://openjournal.unpam.ac.id/index.php/kommas/article/view/5849
Arikunto, S. (2011). Prosedur penelitian : suatu pendekatan praktik . Jakarta: Rineka Cipta.
Belshaw,  D.  A.  (2011).  What  is  ‘  digital  literacy  ’?  A  Pragmatic  investigation.  (Vol.  0). Retrieved  from http://etheses.dur.ac.uk/3446
Eshet, Y. (2002). Digital Literacy: A New Terminology Framework and Its Application to the Design of Meaningful  Technology-Based  Learning  Environments. Proceedings  of  ED-MEDIA  2002--World Conference on Educational Multimedia, Hypermedia & Telecommunications . Colorado: Association for the Advancement of Computing in Education (AACE). Retrieved from https://www.learntechlib.org/p/10316.
Fardiah,  D.  (2021).  Anticipating  Social  Media  Effect:  Digital  Literacy  among  Indonesian  Adolescents.
Educational  Research  (IJMCER) , 3 (3),  206–218.  Retrieved  from  https://www.ijmcer.com/wp- content/uploads/2021/05/IJMCER_X0330206218.pdf.
Febliza, A., & Okatariani, O. (2020). Pengembangan Instrumen Literasi Digital Sekolah, Siswa dan Guru.
Jurnal Pendidikan Kimia Universitas Riau , 5 (1), 1. https://doi.org/10.33578/jpk-unri.v5i1.7776
Harahap, N. (2020). Penelitian Kualitatif . Medan: Wal ashri Publishing.
Hertz,  M.  F.,  &  David-Ferdon,  C.  (2008).  Electronic  media  and  youth  violence:  A  CDC  issue  brief  for researchers.  In School  Bullying  and  Aggression:  Assessment  Tools .  Centers  for  Disease  Control Atlanta, GA.
Hurlock, E. (1996). Psikologi perkembangan: suatu pendekatan sepanjang rentang kehidupan (Edisi 5). Jakarta: Erlangga.
Khadijah,  U.  L.  S.,  Rusmana,  A.,  &  Nour,  T.  (2018).  Pemahaman  Literasi  Internet  Dengan  Perilaku Cyberbullying  di  Kalangan  Siswa  Sekolah  Menengah  Atas  di  Kota  Bandung. Prosiding  Seminar Nasional:  Ilmu  Komunikasi  Di  Era  Milenial  Komunikasi  Digitalisasi  Dan  Transformasi  Riset Komunikasi . Denpasar: IHDN PRESS.
Kowalski, R. M., Giumetti, G. W., Schroeder,  A. N., & Lattanner, M. R. (2014). Bullying  in the  digital age:  A  critical  review  and  meta-analysis  of  cyberbullying  research  among  youth. Psychological Bulletin , 140 (4), 1073–1137. https://doi.org/10.1037/a0035618
Kroger,  J.,  &  Marcia,  J.  E.  (2011).  The  identity  statuses:  Origins,  meanings,  and  interpretations.  In Handbook of identity theory and research . Springer. Retrieved from https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-1- 4419-7988-9_2
Livingstone,  S.,  Haddon,  L.,  Görzig,  A.,  &  Ólafsson,  K.  (2011).  EU  kids  online:  final  report  Report.
London School of Economics & Political Science , 37. Retrieved from http://eprints.lse.ac.uk
Miles, M. B., & Huberman, A. M. (1994). Qualitative data analysis: An expanded sourcebook . sage.
Nugrahani, F. (2014). Metode Penelitian Kualitatif . Solo: Cakra Books.
Osterman,  M.  D.  (2013).  Digital  Literacy:  Definition,  Theoretical  Framework,  and  Competencies. Proceedings  of  the  11th  Annual  College  of  Education  &  GSN  Research  Conference ,  (c),  135–141. Retrieved from http://education.fiu.edu/research_conference/
Pratama,  K.  R.  (2021).  Instagram,  Media  Sosial  Pemicu  “Cyberbullying”  Tertinggi  Artikel  ini  telah tayang di Kompas.com  dengan judul “Instagram, Media Sosial Pemicu ‘Cyberbullying’ Tertinggi”, Klik untuk baca: https://tekno.kompas.com/read/2021/03/29/07164137/instagram-media-sos.
Retrieved March 10, 2022, from Kompas.com website:
https://tekno.kompas.com/read/2021/03/29/07164137/instagram-media-sosial-pemicu-cyberbullying- tertinggi
Prihatiningsih,  W.  (2017).  Motif  Penggunaan  Media  Sosial  Instagram  di  Kalangan  Remaja.
Communication , 8 (1), 51. https://doi.org/10.36080/comm.v8i1.651
Pusdatin  Kemenkes,  R.  I.  (2015). Situasi  Kesehatan  Reproduksi  Remaja .  Jakarta:  ISSN:  2442-7659.
Retrieved from https://pusdatin.kemkes.go.id/resources/download/pusdatin/infodatin/infodatin- reproduksi-remaja.pdf
Rodríguez-De-Dios, I., & Igartua, J. J. (2016). Skills of digital literacy to address the risks of interactive communication. Journal of Information Technology Research , 9 (1), 54  64. https://doi.org/10.4018/J
ITR.2016010104
Sosiawan, E. A., & Wibowo, R.  (2019). Model dan Pola Computer Mediated Communication Pengguna Remaja
Instagram dan Pembentukan Budaya Visual. Jurnal Ilmu Komunikasi , 16 (2), 147. https://doi.org/10.
31315/jik.v16i2.2698
Sutrisna,  I.  P.  G.  (2020).  Gerakan  Literasi  Digital  pada  Masa  Pandemi  Covid-19. Stilistika:  Jurnal Pendidikan Bahasa Dan Seni , 8 , 268–283. https://doi.org/https://doi.org/10.59672/stilistika.v8i2.773