Jurnal KRISNA: Kumpulan Riset Akuntansi; Vol. 14, No. 1 Juli 2021, pp. 140-150 ISSN: 2301-8879
E-ISSN: 2599-1809
Available Online At: https://ejournal.warmadewa.ac.id/index.php/krisna
PENGARUH E-FILING , SOSIALISASI, KESADARAN WAJIB PAJAK, DAN SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI
I Gusti Agung Prama Yoga 1 , Tjokorda Istri Agung Lita Apriliana Dewi 2 *
1,2, 3 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Warmadewa *e-mail: pramayoga13@gmail.com
Abstract DiPublikasi: 01/07/2022
This study aims to research the implementation of e-Filing, tax socialization, taxpayer awareness and tax sanctions partially and simultaneously  on  individual  taxpayer  compliance.  The  location  of  this  research  is  at  East  Denpasar  Primary  Tax  Office.  The population  uses  individual  taxpayers  at  East  Denpasar  Primary  Tax  Office  and  100  respondents  for  samples  .  Data  analysis technique  using  Validity  Test,  Reliability  Test,  Classical  Assumption  Test,  Multiple  Linear  Regression  Analysis,  Coefficient  of Determination Test, F Test and t Test. From the results of study obtained the results:
1) the effect of e-Filing aplication has a positive and not significant effect, where the t-count is 1.268 and the significance value is 0.208, 2) the tax socialization has positive and insignificant effect, where the t-count value is 0.131 and the significance value is 0.896. 3) taxpayer awareness has significant positive effect on individual taxpayer compliance, where the t-count value is 3.138 and  the  significance  value  is  0.002.  and  4)  tax  sanctions  have  a  significant  positive  effect  on  individual  taxpayer  compliance, where  the  t-count  value  is  5.586  and  the  significance  value  is  0.000.  The  magnitude  of  independent  variables  on  individual taxpayer  compliance  is  58.4%.  Keywords:  e-Filing,  Tax  Socialization,  Taxpayer  Awareness,  Tax  Sanctions  and  Individual Taxpayer Compliance Keywords: e-Filing, Tax Socialization, Taxpayer Awareness, Tax Sanctions and Individual Taxpayer Compliance

## Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penerapan e-Filing, sosialisasi perpajakan, kesadaran wajib pajak dan sanksi perpajakan  secara  parsial  dan  simultan  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  orang  pribadi.  Lokasi  penelitian  ini  pada  Pada  Kantor Pelayanan  Pajak  Pratama  Denpasar  Timur.  Populasi  menggunakan  wajib  pajak  orang  pribadi  Pada  Kantor  Pelayanan  Pajak Pratama Denpasar Timur dan sampel sebanyak 100 responden. Teknik analisis data menggunakan Uji Validitas, Uji Reabilitas, Uji Asumsi Klasik, Anaisis Regresi Linier Berganda, Uji Koefisien Determinasi, Uji F dan Uji t. Dari hasil penelitian diperoleh hasil : (1)  pengaruh  penerapan  e-Filing  berpengaruh  positif  dan  tidak  signifikan,  dimana  diperoleh  t  hitung  sebesar  1,268  dan  nilai signifikansi  sebesar  0,208.  (2)  sosialisasi  perpajakan  berpengaruh  positif  dan  tidak  signifikan,  dimana  diperoleh  nilai  t  hitung sebesar  0,131  dan  nilai  signifikansi  sebesar  0,896.  (3)  kesadaran  wajib  pajak  berpengaruh  positif  signifikan  terhadap  kepatuhan wajib pajak orang pribadi, dimana diperoleh nilai t hitung sebesar 3,138 dan nilai signifikansi sebesar 0,002. (4) sanksi perpajakan berpengaruh  positif  signifikan  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  orang  pribadi,  dimana  diperoleh  nilai  t  hitung  sebesar  5,586  dan nilai signifikansi sebesar 0,000. Besarnya pengaruh variabel bebas terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi adalah 58,4%. Kata  Kunci  : e-Filing,  Sosialisasi  Perpajakan,  Kesadaran  Wajib  Pajak,  Sanksi  Perpajakan    dan  Kepatuhan  Wajib  Pajak  Orang Pribadi

## I. PENDAHULUAN
Pajak  adalah  iuran  rakyat  kepada  kas  negara berdasarkan  UUD  (yang  dapat  dipaksakan)  dengan tiada  mendapat  jasa  timbal  (kontraprestasi)  yang langsung  dapat  ditunjukkan  dan  yang  digunakan untuk  membayar  pengeluaran  umum  (Mardiasmo, 2018).  Dimana  pajak  merupakan  sumber  utama pendapatan negara. Namun di masa Pandemi Covid- 19  menyebabkan  ketidak  stabilan  perekonomian.
Salah  satu  dampaknya  banyak  masyarakat  yang kehilangan  pekerjaan  dan  bangkrutnya  perusahaan. Hal tersebut menghambat penerimaan pajak. Melihat pentingnya  peranan  pajak  untuk  pembangunan insfrastruktur  negara,  Pemerintah  melalui  Direktorat Jenderal  Pajak  (DJP)  berusaha  meningkatkan penerimaan  pajak  dengan  melakukan  upaya ekstensifikasi  dan  intensifikasi  pajak,  biasanya
dengan  menambah  subjek  dan  objek  pajak  serta melakukan  sosialisasi  baik  melalui  media  cetak ataupun  elektronik.  Ekstensifikasi  ditempuh  melalui menambah jumlah wajib pajak yang aktif, sedangkan intensifikasi  ditempuh  dengan  memberikan  kualitas petugas perpajakan yang prima, pelayanan yang baik dan  maksimal  terhadap  wajib  pajak,  dan  pembinaan kepada para wajib pajak mengenai penegakan hukum yang adil agar dapat meningkatkan kepatuhan wajib pajak.  Meskipun  cara  tersebut  sudah  ditempuh namun  kadangkala  masih  kurang  efektif  karena beragam  faktornya  dan  kendala  tersebut  juga mempengaruhi  kesadaran  dan  kepatuhan  perpajakan wajib  pajak.  Namun  untuk  meningkatkan  pelaporan penerimaan  pajak  yang  efektif  bukan  semata-mata tugas  Direktorat  Jenderal  Pajak  saja,  tetapi  peran wajib pajak dan petugas wajib juga sangat diperlukan dalam  hal  meningkatkan  pelaporan  dan  penerimaan pajak.  Salah  satu  kendala  yang  dapat  menghambat keefektifan  pelaporan  pajak  adalah  kepatuhan  wajib pajak (Dewi, 2021).
Dengan  reformasi  administrasi  perpajakan, berbagai  fasilitas  diberikan  untuk  kemudahan  dan kenyamanan  pelayanan  kepada  Wajib  Pajak  guna mengoptimalkan  pemanfaatan  tekhnologi  informasi diterapkan sistem e-Filing untuk menyampaikan SPT secara  elektronik.  Sistem  ini  menjadi  salah  satu inovasi  yang  dilakukan  oleh  Direktorat  Jenderal Pajak agar wajib pajak dapat melaporkan SPT lebih cepat  dan  kapan  saja  (Agustini,  2019).  E-Filing, diharapkan  dapat  memberikan  kenyamanan  dan kemudahan  bagi  wajib  pajak  dalam  mempersiapkan dan  menyampaikan  SPT,  karena  dapat  dikirimkan kapan  saja  dan  dimana  saja  sehingga  dapat meminimalkan  biaya  dan  waktu  yang  digunakan wajib  pajak  untuk  penghitungan,  pengisian  dan penyampaian  SPT,  sehingga  meminimalisir  wajib pajak  untuk  berpegian  di  masa  Pandemi  Covid-19 seperti  sekarang  ini,  ditambah  lagi  dengan  adanya aturan  PPKM  (Pemberlakuan  Pembatasan  Kegiatan Masyarakat)  yang  masih  diterapkan  pemerintah. Tinggi  rendahnya  wajib  pajak  dalam  mematuhi kewajiban  perpajakannya  juga  dipengaruhi  oleh beberapa faktor, yaitu adanya sistem yang membantu seperti e-Filing ,  adanya  sosialisasi  perpajakan,  serta sanksi  perpajakan  yang  efektif  untuk  wajib  pajak agar  melaporkan  dan  membayar  kewajiban perpajakannya  yang  tentunya  dapat  mencerminkan tingkat  kesadaran  wajib  pajak,  meningkatkan kepuasan  masyarakat  tentang  perpajakan  melalui pelayanan  akan  membawa  dampak  positif  terhadap
kesadaran  wajib  pajak  untuk  membayar  kewajiban perpajakannya.  Solekhah  (2018)  menyatakan  bahwa Penerapan e-Filing tidak  berpengaruh  terhadap kepatuhan  wajib  pajak.  Namun  penelitian  yang dilakukan  oleh  Agustini  (2019)  menyatakan  bahwa Penerapan e-Filing berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak.
Sosialisasi  perpajakan  adalah  upaya  yang dilakukan  oleh  Direktorat  Jenderal  Pajak  untuk memberikan  sebuah  pengertian,  informasi  dan bimbingan  untuk  semua  pembayar  pajak,  untuk mencapai  tujuan  kegiatan  sosialisasi  pajak  dibagi menjadi  tiga  yaitu  kegiatan  sosialisasi  calon  wajib pajak,  kegiatan  sosialisasi  untuk  pembayar  pajak baru,  dan  kegiatan  sosialisasi  untuk  wajib  pajak terdaftar.  Pentingnya  diadakan  sosialisasi  terkait penerapan  sistem  pajak  online  dalam  pembayaran maupun  pelaporan  pajak  yang  berlaku  saat  ini merupakan salah satu cara yang perlu dilakukan oleh Ditjen  Pajak  untuk  memberikan  informasi  dan pembinaan  kepada  wajib  pajak  tentang  segala  yang berhubungann  dengan  perpajakan  Kusumayanthi (2019).  Hasil  penelitian  yang  dilakukan  oleh Agustini  (2019)  menyatakan  bahwa  sosialisasi perpajakan  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  kepatuhan  wajib  pajak.  Namun  penelitian yang  dilakukan  oleh  Kusumayanthi  (2019) menyatakan  bahwa  sosialisasi  perpajakan  tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak.
Kesadaran wajib pajak dalam membayar pajak merupakan  perilaku  wajib  pajak  berupa  pandangan atau  perasaan  yang  melibatkan  pengetahuan, keyakinan  dan  penalaran  disertai  kecenderungan untuk bertindak sesuai stimulus yang diberikan oleh sistem  dan  ketentuan  pajak  tersebut  Putri  (2017). Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Lestari  (2018) menyatakan  bahwa  kesadaran  wajib  pajak  tidak berpengaruh  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak. Namun,  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Mahendra (2020)  menyatakan  bahwa  kesadaran  wajib  pajak berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak.
Sanksi  perpajakan  merupakan  jaminan  bahwa ketentuan peraturan perundang-undangan perpajakan (norma  perpajakan)  akan  dituruti  atau  ditaati  atau dipatuhi.  Sanksi  perpajakan  merupakan  alat pencegah  (preventif)  agar  wajib  pajak  tidak melanggar norma perpajakan Putri (2017). Penelitian yang  dilakukan  oleh  Lestari    (2018)  menyatakan bahwa sanksi perpajakan tidak berpengaruh terhadap kepatuhan  wajib  pajak.  Namun,  penelitian  yang dilakukan  oleh  Agustini  (2019)  menyatakan  bahwa
sanksi perpajakan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak.
Penelitian  ini  dilakukan  di  Kantor  Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Denpasar Timur. KPP Pratama Denpasar  Timur  adalah  salah  satu  kantor  pelayanan pajak yang terdapat di Bali, yang telah melaksanakan sistem administrasi dan pelayanan dengan baik. KPP Pratama Denpasar Timur merupakan instansi vertikal
Direktorat Jenderal Pajak yang membawahi wilayah Kecamatan  Denpasar  Timur  dan  Kecamatan Denpasar  Selatan,  sehingga  KPP  Pratama  Denpasar Timur  memiliki  jumlah  wajib  pajak  terdaftar  yang cukup  besar.  Terjadinya  penurunan  tingkat kepatuhan  wajib  pajak  dalam  menyampaikan  SPT setiap  tahunnya  juga  menjadi  salah  satu  alasan peneliti  memilih  KPP  Pratama  Denpasar  Timur.

## II. TINJAUAN PUSTAKA
Teori Atribusi (Attribution Theory)
Teori atribusi menekankan pada bagaimana individu menafsirkan berbagai kejadian dan bagaimana hal ini berkaitan  dengan  pemikiran  dan  perilaku  mereka. Teori atribusi pertama kali dikemukakan oleh Heider (1958)  dan  dikembangkan  lebih  lanjut  oleh  Davis (1965),  Kelley  (1967,  1972),  dan  Weiner  (1974). Teori  ini  digunakan  untuk  menjelaskan  perilaku wajib  pajak  dalam  melaksanakan  kewajiban perpajakannya. Perilaku wajib pajak dapat disebabkan  faktor  internal  yaitu,  kesadaran  dan kemauan  yang  ada  dalam  diri  sendiri,  dan  faktor eksternal yaitu wajib pajak melaksanakan kewajiban karena  adanya  sistem e-filing yang  membantu, sosialisasi  perpajakan  yang  baik  sehingga  membuat wajib  pajak  rutin  memenuhi  kewajibannya  serta adanya sanksi yang ditetapkan oleh pemerintah guna mendisiplinkan  wajib  pajak  agar  melaksanakan kewajibannya.

## Theory Of Planned Behavior (TPB)
Theory  of  Planned  Behavior (TPB)  atau  biasa disebut teori perilaku merupakan pengembangan dari Theory  of  Reasoned  Action .  Menurut  Ajzen  dalam Lim (2021), teori ini menjelaskan permasalahan apa yang  membuat  seseorang  melakukan  tindakan tertentu.  Teori  ini  menjelaskan  niat  atau  minat seseorang  dan  juga  menjelaskan  perilaku  seseorang. Ajzen  dalam  Lim  (2021),  berpendapat  bahwa  pada TPB  terdapat  tiga  konsep  di  dalamnya,  yaitu  sikap terhadap  perilaku  seseorang  mengacu  pada pembentukan  evaluasi,  norma  subjektif  dan  kontrol perilaku.  TPB digunakan pada penelitian ini karena cukup  relevan  menjelaskan  perilaku  dalam memenuhi kewajiban perpajakannya.
e-Filing e-Filling adalah  sistem  untuk  mengirimkan dokumen  pajak  kepada  departemen  pajak penghasilan melalui internet atau koneksi langsung, biasanya tanpa perlu untuk menyerahkan dokumen
dalam bentuk kertas (Kusumayanthi, 2019). Sistem e-filling merupakan  sebuah  sistem  administrasi yang  digunakan  dalam  menyampikan  SPT  secara elektronik.  Sistem  ini  menjadi  salah  satu  inovasi yang  dilakukan  oleh  Direktur  jenderal  Pajak  agar Wajib pajak dapat melaporkan SPT lebih cepat dan kapan  saja  (Mahendra,  2020).  Wajib  Pajak memandang bahwa sistem ini memberikan manfaat bagi dirinya hal ini akan membentuk sebuah sikap positif  dari  Wajib  Pajak  yang  selanjutnya  akan meningkatkan  Kepatuhan  Wajib  Pajak  Orang Pribadi dalam melaporkan SPT nya.

## Sosialisasi Perpajakan
Sosialisasi perpajakan adalah upaya yang dilakukan oleh  Direktorat  Jenderal  Pajak  untuk  memberikan sebuah pengertian, informasi dan bimbingan untuk semua  pembayar  pajak,  untuk  mencapai  tujuan kegiatan sosialisasi pajak dibagi menjadi tiga yaitu kegiatan  sosialisasi  calon  wajib  pajak,  kegiatan sosialisasi untuk pembayar pajak baru, dan kegiatan sosialisasi  untuk  wajib  pajak  terdaftar.  Pentingnya diadakan sosialisasi terkait penerapan sistem pajak online dalam pembayaran maupun pelaporan pajak yang  berlaku  saat  ini  merupakan  salah  satu  cara yang  perlu  dilakukan  oleh  Ditjen  Pajak  untuk memberikan  informasi  dan  pembinaan  kepada wajib  pajak  tentang  segala  yang  berhubungann dengan perpajakan (Kusumayanthi, 2019).

## Kesadaran Wajib Pajak
Kesadaran  wajib  pajak  dalam  membayar  pajak merupakan perilaku wajib pajak berupa pandangan atau  perasaan  yang  melibatkan  pengetahuan, keyakinan  dan  penalaran  disertai  kecenderungan untuk  bertindak  sesuai  stimulus  yang  diberikan oleh  sistem  dan  ketentuan  pajak  tersebut.  Tinggi rendahnya wajib pajak dalam mematuhi kewajiban perpajakannya  dipengaruhi  oleh  beberapa  faktor, salah  satunya  adalah  kesadaran  wajib  pajak. Kesadaran masyarakat yang tinggi akan mendorong
semakin banyak masyarakat memenuhi kewajibannya  untuk  mendaftarkan  diri  sebagai wajib  pajak,  melaporkan  dan  membayar  pajaknya dengan  benar  sebagai  wujud  tanggung  jawab berbangsa dan bernegara (Hartana, 2018).

## Sanksi Perpajakan
Sanksi perpajakan juga merupakan salah satu faktor yang  memengaruhi  tinggi  rendahnya  kepatuhan wajib  pajak.  Pelanggaran  peraturan  perpajakan akan  dapat  ditekan  apabila  terdapat  sanksi perpajakan  yang  mengaturnya.  Pandangan  wajib pajak  tentang  banyaknya  kerugian  yang  akan dialaminya apabila melanggar kewajiban membayar  pajak  akan  mendorong  wajib  pajak untuk  patuh  pada  kewajiban  perpajakannya (Mahendra,  2020).  Wajib  pajak  akan  memenuhi kewajiban  perpajakannya  bila  memandang  bahwa sanksi perpajakan akan lebih banyak merugikannya (Agustini, 2019).

## Kepatuhan Wajib Pajak
Kepatuhan  wajib  pajak  adalah  wajib  pajak mempunyai  kesediaan  untuk  memenuhi  kewajiban perpajakannya  sesuai  dengan  aturan  yang  berlaku tanpa  diadakannya  pemeriksaan,  investigasi seksama,  peringatan  maupun  ancaman  dalam penerapan sanksi baik hukum maupun administrasi (Putri,  2017).  Kepatuhan  dalam  penelitian  ini didefinisikan  sebagai  suatu  keadaan  saat  wajib pajak  paham  atau  berusaha  untuk  memahami semua  ketentuan  peraturan  perundang-undangan perpajakan, mengisi formulir pajak dengan lengkap dan  jelas,  menghitung  jumlah  pajak  yang  terutang dengan  benar  dan  membayar  pajak  yang  terutang tepat pada waktunya.
Hipotesis Pengaruh penerapan e-Filing terhadap kepatuhan wajib pajak E-filling sebagai  salah  satu  program  modernisasi perpajakan  guna  memudahkan  penyampaian  SPT tahunan PPh pribadi untuk meningkatkan kepatuhan wajib  pajak  (Wiryadana,  2018).  Sistem  ini dipandang memberi manfaat bagi WJ OP sehingga akan meningkatkan Kepatuhan WP OP (Mahendra, 2020).  Teori  yang  menjelaskan  keadaan  tersebut adalah  teori  atribusi  dan  Theory  of  planned behavior, Harapan normatif, dapat dikaitkan dengan penerapan  sistem  e-filing  yang  diberikan  kepada wajib pajak akan membuat wajib pajak termotivasi
untuk  membayar  pajak  tepat  waktu  dan  akan membuat  wajib  pajak  memiliki  keyakinan  atau memiliki  perilaku  wajib  pajak  yang  taat  pajak. Penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Agustini,  2019) dan (Mahendra, 2020) menunjukkan bahwa variabel penerapan  e-Filing  berpengaruh  positif  terhadap kepatuhan wajib pajak.
H 1 :  Penerapan e-Filing berpengaruh  positif terhadap kepatuhan wajib pajak.
Pengaruh  sosialisasi  perpajakan  terhadap kepatuhan wajib pajak
Solisasi  perpajakan  merupakan  upaya  untuk memberikan pengertian, informasi, dan pembinaan kepada  masyarakat  mengenai  segala  sesuatu  yang berhubungan  dengan  perundang-undangan,dengan media  komunikasi  (Hartana,  2018).  Sosialisasi perpajakan mendekatkan pemerintah (yang memungut)  dan  masyarakat  (yang  dipungut) melalui informasi mengenai peraturan pajak terbaru dan  informasi  lain  yang  diharapkan  melalui sosialisasi  perpajakan  timbul  rasa  percaya masyarakat sebagai wajib pajak untuk melaksanakan kewajiban perpajakkannya (Suriambawa,  2018).  Teori  yang  menjelaskan keadaan  tersebut  adalah  teori  atribusi  yaitu ketentuan perpajakan dapat dipatuhi oleh seseorang untuk  patuh  terhadap  kewajiban  membayar  pajak yang  didasari  dalam  diri  sendiri  individu  tersebut memiliki  intention  (niat),  selain  itu  juga menjelaskan bahwa kepatuhan seseorang dipengaruhi  oleh  faktor  eksternal  yaitu  adanya sosialisasi  perpajakan  yang  diberikan.  Penelitian yang  dilakukan  oleh  (Wardani,  2018)  dan (Agustini,  2019)  menunjukkan  bahwa  variabel sosialisasi perpajakan berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak.
H 2 :  Sosialisasi  perpajakan  berpengaruh  positif terhadap kepatuhan wajib pajak.
Pengaruh  kesadaran  wajib  pajak  terhadap kepatuhan wajib pajak
Kesadaran wajib pajak adalah suatu kondisi dimana wajib pajak mengetahui, memahami dan melaksanakan kewajiban pajaknya dengan baik dan sukarela.  Kepatuhan  pajak  bisa  meningkat  dan dapat tercapai apabila ada kemauan dan kesadaran yang timbul dari diri wajib pajak untuk memenuhi kewajiban  perpajakannya,  teori  yang  menjelaskan
keadaan tersebut adalah theory of planned behavior dan teori atribusi yaitu ketentuan perpajakan dapat dipatuhi  oleh  seseorang  untuk  patuh  terhadap kewajiban  membayar  pajak  yang  didasari  dalam diri  sendiri  individu  tersebut  memiliki  intention (niat), selain itu juga menjelaskan bahwa kepatuhan seseorang  dipengaruhi  oleh  faktor  internal  dan faktor  eksternal  (Indra  Lestari,  2018).  Penelitian yang  dilakukan  oleh  (Solekhah,  2018)    dan (Mahendra,  2020)  menunjukkan  bahwa  variabel kesadaran  wajib  pajak  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. H 3 : Kesadaran wajib pajak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak.
Pengaruh sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak
Sanksi  perpajakan  merupakan  jaminan  bahwa ketentuan peraturan perundang-undangan perpajakan  (norma  perpajakan)  akan  ditaati  atau dipatuhi,  dengan  kata  lain  sanksi  perpajakan
merupakan  alat  pencegah  agar  wajib  pajak  tidak melanggar  norma  perpajakan  (Mardiasmo,  2018). Berdasarkan  model  TPB  dalam  Ajzen  dalam  Lim (2021),  dapat  dijelaskan  bahwa  perilaku  individu untuk  tidak  patuh  terhadap  ketentuan  perpajakan dipengaruhi oleh niat (intention) untuk berperilaku tidak  patuh.  Niat  untuk  berperilaku  dipengaruhi oleh  tiga  faktor,  pertama  adalah  attitude  towards behavior, subjective norm dan perceived behavioral control.  Sanksi  perpajakan  berkaitan  dengan control  belief,  karena  dengan  adanya  sanksi  pajak dapat  membuat  wajib  pajak  mematuhi  peraturan perpajakan  yang  ada.  Penelitian  yang  dilakukan oleh  (Agustini,  2019)  dan  (Kusumayanthi,  2019) menunjukkan  bahwa  variabel  sanksi  perpajakan berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap kepatuhan wajib pajak.
H 4 : Sanksi perpajakan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak.

## III. METODE PENELITIAN
Penelitan  ini  dilakukan  di  Kantor  Pelayanan  Pajak (KPP) Pratama Denpasar Timur yang beralamat di Jalan  Kapten  Tantular  No.  4  GKN  II,  Renon  - Denpasar.  Penelitian  dilakukan  ditahun  2021, dengan obyek penelitian adalah Wajib Pajak Orang Pribadi  di  Kantor  Pelayanan  Pajak  (KPP)  Pratama Denpasar Timur.

## Definisi Operasional Variabel
Kepatuhan Wajib Pajak (Y)
Kepatuhan dalam perpajakan yang bersifat formal, yaitu kepatuhan mengenai hak dan kewajiban wajib pajak,  prosedur  serta  sanksi  dalam  perpajakan. (Dewi, 2021) Kepatuhan wajib pajak diukur dengan indikator:  kepatuhan  untuk  mendaftar  NPWP  atas kemauan  sendiri,  mengetahui  batas  akhir  dalam pelaporan  pajak,  melakukan  perhitungan  pajak dengan  benar,  kejujuran,  kepatuhan  lapor, membayar kewajiban dan tunggakan pajak.
Penerapan e-Filing (X 1 ) e-Filing  adalah  suatu  cara  penyampaian  Surat Pemberitahuan  (SPT)  secara  elektronik  yang dilakukan  secara online dan real  time melalui internet  pada  website  Direktorat  Jenderal  Pajak (http://www.pajak.go.id)  atau  Penyedia  Jasa Aplikasi  Perpajakan  (PJAP).  Sharatriandini,  2018)
Penerapan  e-Filing  dapat  diukur  dengan  indikator kemudahan  pengaplikasi e-Filing dalam  hal pengoperasian, pelaporkan SPT Tahunan, ketepatan dan  kepepatan  dalam  pelaporan,  efisiensi  biaya, waktu dan tenaga.
Sosialisasi Perpajakan (X 2 )
Sosialisasi perpajakan adalah upaya yang dilakukan oleh  Direktorat  Jenderal  Pajak  untuk  memberikan sebuah pengertian, informasi dan bimbingan untuk semua  pembayar  pajak,  untuk  mencapai  tujuan kegiatan sosialisasi pajak dibagi menjadi tiga yaitu kegiatan  sosialisasi  calon  wajib  pajak,  kegiatan sosialisasi untuk pembayar pajak baru, dan kegiatan sosialisasi untuk wajib pajak terdaftar (Kusumayanthi, 2019). (Wardani, 2018) Sosialisasi perpajakan  dapat  diukur  dengan  indikator  adanya kegiatan  seminar  terkait  pembayaran  pajak  oleh Lembaga  pemungut,  WJ  sering  mendapat  brosur, pemahaman petugas saat sosialisasi, informasi yang didapat  WP  melalui  wensite  Lembaga  pemungut, adanya  informasi  terkait  pajak  disurar  kabar, majalah, televisi, dll.
Kesadaran Wajib Pajak (X 3 )
Sanksi  perpajakan  merupakan  jaminan  bahwa ketentuan  perundang-undangan  perpajakan  akan
dituruti,  ditaati  dan  dipatuhi.  Sanksi  perpajakan merupakan  alat  pencegah  (preventif)  agar  wajib pajak  tidak  melanggar  norma  perpajakan.  Apabila telah  terjadi  pelanggaran,  maka  wajib    pajak  akan dihukum berdasarkan indikasi kebijakan perpajakan  dan  Undang-Undang.  Di  dalam  suatu kebijakan,  pengenaan  sanksi  dapat  dipergunakan untuk  dua  tujuan,  yang  pertama  adalah  untuk mendidik  dan  yang  kedua  adalah  untuk menghukum.  Mendidik  dimaksudkan  agar  mereka yang dikenakan sanksi akan menjadi lebih baik dan mengetahui hak serta kewajibannya sehingga tidak akan  melakukan  kembali  kesalahan  yang  sama. Tujuan  yang  kedua  adalah  untuk  menghukum sehingga  pihak  yang  terhukum  akan  menjadi  jera dan tidak melakukan kesalahan yang sama. (Dewi, 2021)  Indikator  yang  digunakan  untuk  mengukur sanksi  perpajakan  antara  lain  sanksi  dalam  surat pemberitahuan (SPT) sangat diperlukan, Penerapan sanksi  administrasi  berupa  denda  50%  dari  pajak yang  kurang  bayar  serta  pengisian  dalam  surat pemberitahuan  (SPT)  tidak  dilakukan  dengan benar,Penerapan denda keterlambatan pelaporanMengisi  surat  pemberitahuan  (SPT) sesuai  dengan  ketentuan  yang  berlaku.  Serta Pelaksanaan  evaluasi  berkala  secara  berkala gunangantisipasi adanya pemeriksaan dari aparat.

## Populasi dan Sampel
Penentuan  ukuran  sampel  menggunakan  rumus Slovin.  Jumlah  Wajib  Pajak  Orang  Pribadi  yang terealisasikan pada tahun 2020 di Kantor Pelayanan Pajak  (KPP)  Pratama  Denpasar  Timur  adalah 43.147. Perhitungan jumlah sampel adalah sebagai berikut:
n = = = 99,7 dibulatkan 100

## Metode Pengumpulan Data
Penelitian  ini  menggunakan  metode  kuisioner. Kriteria yang digunakan adalah Wajib pajak orang pribadi  yang  telah  memiliki  Nomor  Pokok  Wajib pajak (NPWP) dan telah tecatat dan beraktivitas di kantor  KPP  Pratama  Denpasar  Timur  serta    telah melakukan aktivitas pembayaran pajak.

## Teknik Analisis Data
Analisis  data  digunakan  dengan  menggunakan analisis  regresi  linear  berganda  untuk  mengetahui adanya  pengaruh  variabel  bebas  terhadap  variabel
terikat  yang  akan  diolah  menggunakan  aplikasi SPSS.    Namun  sebelum  itu  perlu  dilakukan pengujian  statistik  deskrptif,  pengujian  instrument dan uji asumsi klasik.

## Analisis regresi linier berganda
Menurut  (Ghozali,  2016),  regresi  linier berganda adalah hubungan secara linier antara dua atau  lebih  variabel  independen  dengan  variabel dependen. Persamaan regresi linier berganda dapat dirumuskan sebagai berikut:
Y  =  a  +  b ₁ X ₁ +  b ₂ X ₂ +  b 3 X 3 +  b 4 X 4 + Keterangan :
Y =  Kepatuhan  Pelaporan  Wajib  Pajak  Orang Pribadi
a = Nilai konstanta X₁ = Penerapan e-Filing X₂ = Sosialisasi perpajakan X 3 = Kesadaran wajib pajak X 4 = Sanksi perpajakan
b₁ = Koefisien regresi penerapan e-Filing b₂ = Koefisien regresi sosialisasi perpajakan b 3 = Koefisien regresi kesadaran wajib pajak b 4 = Koefisien regresi sanksi perpajakan e = Nilai rata-rata kesalahan adalah nol
Uji Koefisien Determiasi(R 2 )
Uji  koefisien  determinasi  (R 2 )  pada  intinya mengukur seberapa jauh kemampuan model dalam menerangkan variasi dependen (Ghozali, 2016).

## Uji Signifikansi Simultan (Uji Statistik F)
Uji F dilakukan untuk menunjukan apakah variabel independen  atau  bebas  yang  dimasukan  dalam model  mempunyai  pengaruh  secara  bersama-sama terhadap  variabel  dependen.  Uji  F  dapat  juga dilakukan  dengan  melihat  nilai  signifikan  F  pada output  hasil  regresi  menggunakan  SPSS  dengan tingkat  signifikansi  0.05  (a=  5%).  Jika  nilai signifikansi  lebih  besar  dari  a  maka  hipotesis ditolak,  yang  berarti  model  regresi  tidak  fit.  Jika nilai  signifikansi  lebih  kecil  dari  a  maka  hipotesis diterima.  Yang  berarti  bahwa  model  regresi  fit. (Ghozali, 2016)

## Uji Signifikansi Parameter Individual (Uji Statistik t)
Menurut  (Ghozali,  2016)  Uji  statistik  t  pada dasarnya  menunjukkan  pengaruh  satu  variabel
independen  secara  parsial  dalam  menerangkan variable-variabel  dependen.  Jika  signifikansi t ≤ 0,05. Hal ini berarti bahwa variabel bebas secara parsial  berpengaruh  signifikan  terhadap  variabel
terkait. Sedangkan jika signifikansi t > 0,05. Hal ini berarti  bahwa  variabel  bebas  secara  parsial  tidak berpengaruh terhadap variabel terikat.

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN Tabel 1
Hasil statistik deskriptif Keterangan N Mean Std. Deviation Pengaruh penerapan e- Filing 100 22.85 2.35863 Sosialisasi perpajakan 100 22.01 2.64191 Kesadaran wajib pajak 100 36.15 3.88308 Sanksi perpajakan 100 26.05 3.53160 Kepatuhan wajib pajak orang pribadi 100 17.91 2.07970 Valid N (listwise) 100 Sumber: Data diolah 2021
Hasil data diatas dapat disimpulkan sebagai berikut: 4.1 Pengaruh penerapan e-Filing Hasil  statistik  deskriptif  variabel  pengaruh penerapan e-Filing menunjukan  N  sebanyak  100, rata-rata sebesar 22,85 dan standard deviasi sebesar 2,358.  Nilai  standar  deviasi  sebesar  2,358 menunjukan  bahwa  nilai  standard  deviasi  lebih kecil dari nilai rata-ratanya. Hal ini mengindikasikan  bahwa  jawaban  responden mengenai  pengaruh  penerapan e-Filing sudah merata.
4.2 Sosialisasi perpajakan Hasil  statistik  deskriptif  variabel  sosialisasi perpajakan  menunjukan  N  sebanyak  100,  rata-rata sebesar  22,01  dan  standard  deviasi  sebesar  2,358. Nilai  standar  deviasi  sebesar  2,641  menunjukan bahwa  nilai  standard  deviasi  lebih  kecil  dari  nilai
rata-ratanya.  Hal  ini  mengindikasikan  bahwa jawaban responden mengenai sosialisasi perpajakan sudah merata.
4.3 Kesadaran wajib pajak Hasil  statistik  deskriptif  variabel  kesadaran wajib pajak menunjukan N sebanyak 100, rata-rata sebesar  36,15  dan  standard  deviasi  sebesar  5,641. Nilai  standar  deviasi  sebesar  3,883  menunjukan bahwa  nilai  standard  deviasi  lebih  kecil  dari  nilai rata-ratanya.  Hal  ini  mengindikasikan  bahwa jawaban  responden  mengenai  kesadaran  wajib pajak sudah merata.
4.4 Sanksi perpajakan Hasil  statistik  deskriptif  variabel  sanksi perpajakan  menunjukan  N  sebanyak  100,  rata-rata sebesar  26,05  dan  standard  deviasi  sebesar  3,531. Nilai  standar  deviasi  sebesar  3,531  menunjukan bahwa  nilai  standard  deviasi  lebih  kecil  dari  nilai rata-ratanya.  Hal  ini  mengindikasikan  bahwa jawaban  responden  mengenai  sanksi  perpajakan sudah merata.
4.5 Kepatuhan wajib pajak orang pribadi Hasil  statistik  deskriptif  variabel  kepatuhan wajib pajak orang pribadi menunjukan N sebanyak 100,  rata-rata  sebesar  17,91  dan  standard  deviasi sebesar  2,079.  Nilai  standar  deviasi  sebesar  2,079 menunjukan  bahwa  nilai  standard  deviasi  lebih kecil dari nilai rata-ratanya. Hal ini mengindikasikan  bahwa  jawaban  responden mengenai  kepatuhan  wajib  pajak  orang  pribadi sudah merata.

## Analisis Regresi Linear Berganda

## Tabel 2
Hasil Uji Analisis Regresi Linier Berganda Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 2.308 1.436 1.608 .111 Pengaruh penerapan e-Filing .108 .085 .123 1.268 .208 Sosialisasi perpajakan .010 .079 .013 0.131 .896 Kesadaran wajib pajak .156 .050 .290 3.138 .002 Sanksi perpajakan .279 .050 .474 5.586 .000 Sumber : Lampiran 5, Data diolah (2021).
Berdasarkan  Tabel  diatas  dapat  ditulis  persamaan regresi linear berganda sebagai berikut.
Y = 2.308 + 0.123X₁ + 0,013X₂ + 0,290X3 + 0,474X4 1) Variabel pengaruh penerapan e-Filing memilki tingkat signifikansi 0,208 > 0,05, sehingga H 0 ditolak  dan  H 1 diterima  yang  berarti  bahwa variabel pengaruh penerapan e-Filing berpengaruh  positif  tidak  signifikan  terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi.
2) Variabel  sosialisasi  perpajakan  memilki tingkat signifikansi 0,896 > 0,05, sehingga H 0 ditolak  dan  H 2 diterima  yang  berarti  bahwa variabel  sosialisasi  perpajakan  berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi.
3) Variabel  kesadaran  wajib  pajak  memilki tingkat signifikansi 0,002 < 0,05, sehingga H 0 ditolak  dan  H 3 diterima  yang  berarti  bahwa variabel  kesadaran  wajib  pajak  berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  kepatuhan wajib pajak orang pribadi.
4) Variabel  sanksi  perpajakan  memilki  tingkat signifikansi 0,000 < 0,05, sehingga H 0 ditolak dan  H 4 diterima  yang  berarti  bahwa  variabel sanksi  perpajakan  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak orang pribadi.
Pengaruh penerapan e-Filing terhadap kepatuhan  wajib  pajak  orang  pribadi  pada Kantor  Pelayanan  Pajak  Pratama  Denpasar Timur.
Pengaruh  penerapan e-Filing terhadap kepatuhan  wajib  pajak  orang  pribadi,  diperoleh nilai  thitung  (1,268)  dengan  koefisien  beta  sebesar 0,123 dan tingkat signifikansi 0,208 > 0,05. Hal ini
berarti bahwa variabel pengaruh penerapan e-Filing berpengaruh  positif  tidak  signifikan  terhadap kepatuhan  wajib  pajak  orang  pribadi  Kantor Pelayanan  Pajak  Pratama  Denpasar  Timur, sehingga H0 ditolak dan H1 diterima.
Hal  ini  berarti  bahwa  semakin  tinggi pengaruh penerapan e-Filing maka akan meningkatkan kepatuhan wajib pajak orang pribadi Kantor  Pelayanan  Pajak  Pratama  Denpasar  Timur, begitu juga sebaliknya dengan diterapkannya sistem e-Filing ,  diharapkan  sistem  baru  ini  akan  dapat memberikan  kenyamanan  dan  kemudahan  bagi wajib pajak dalam mempersiapkan dan menyampaikan  SPT,  karena  dapat  dikirimkan kapan  saja  dan  dimana  saja  sehingga  dapat meminimalkan  biaya  dan  waktu  yang  digunakan wajib  pajak  untuk  penghitungan,  pengisian  dan penyampaian  SPT.  Teori  yang  menjelaskan keadaan tersebut adalah teori atribusi dan Theory of planned  behavio r.  Teori  atribusi  menekankan  pada bagaimana  individu  menafsirkan  berbagai  kejadian dan  bagaimana  hal  ini  berkaitan  dengan  pemikiran dan  perilaku  mereka  yaitu  jika  ada  dorongan eksternal  contohnya  berupa  sistem e-Filing yang membantu.  Sedangkan  pada theory  of  planned behavior yaitu  Harapan  normatif,  dapat  dikaitkan dengan  penerapan  sistem  e-filing  yang  diberikan kepada  wajib  pajak  akan  membuat  wajib  pajak termotivasi untuk membayar pajak tepat waktu dan akan membuat wajib pajak memiliki keyakinan atau memiliki  perilaku  wajib  pajak  yang  taat  pajak. Dengan  begitu  dapat  dikatakan  bagaimana pengaruh  penerapan e-Filing akan  mempengaruhi kepatuhan  wajib  pajak.  Hal  ini  didukung  oleh penelitian  yang  dilakukan  oleh  (Agustini,  2019) dan  (Mahendra,  2020)  menunjukkan  bahwa
variabel  penerapan e-Filing berpengaruh  positif terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi.
Pengaruh  sosialisasi  perpajakan  terhadap kepatuhan  wajib  pajak  orang  pribadi  Kantor Pelayanan Pajak Pratama Denpasar Timur.
Pengaruh sosialisasi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi, diperoleh nilai  t hitung (0,131)  dengan  koefisien  beta sebesar  0,013  dan  tingkat  signifikansi  0,896  > 0,05. Hal ini berarti bahwa variabel sosialisasi perpajakan  berpengaruh  positif  dan  tidak signifikan terhadap  kepatuhan  wajib  pajak orang pribadi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Denpasar  Timur ,  sehingga  H 0 ditolak  dan  H 2 diterima.
Hal  ini  berarti  bahwa  semakin  tinggi tingkat  sosialisasi  perpajakan  maka  akan meningkatkan  kepatuhan  wajib  pajak  orang pribadi  Kantor  Pelayanan  Pajak  Pratama Denpasar  Timur,  begitu  juga  sebaliknya semakin  rendah  sosialisasi  perpajakan  maka akan menurunkan kepatuhan wajib pajak orang pribadi  Kantor  Pelayanan  Pajak  Pratama Denpasar  Timur,  ini  karena  sosialisasi perpajakan  mendekatkan  pemerintah  (yang memungut)  dan  masyarakat  (yang  dipungut) melalui  informasi  mengenai  peraturan  pajak terbaru  dan  informasi  lain  yang  diharapkan melalui  sosialisasi  perpajakan  timbul  rasa percaya masyarakat sebagai wajib pajak untuk melaksanakan kewajiban perpajakkannya (Suriambawa,  2018).  Teori  yang  menjelaskan keadaan  tersebut  adalah  teori  atribusi  yaitu ketentuan  perpajakan  dapat  dipatuhi  oleh seseorang  untuk  patuh  terhadap  kewajiban membayar  pajak  yang  didasari  dalam  diri  sendiri individu  tersebut  memiliki  intention  (niat),  selain itu  juga  menjelaskan  bahwa  kepatuhan  seseorang dipengaruhi  oleh  faktor  eksternal  yaitu  adanya sosialisasi  perpajakan  yang  diberikan.  Penelitian yang  dilakukan  oleh  (Wardani,  2018)    dan (Agustini,  2019)  menunjukkan  bahwa  variabel sosialisasi perpajakan berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak.
Pengaruh  kesadaran  wajib  pajak  terhadap kepatuhan  wajib  pajak  orang pribadi  pada Kantor  Pelayanan  Pajak  Pratama  Denpasar Timur.
Pengaruh  kesadaran  wajib  pajak  terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi, diperoleh nilai thitung  (3,138)  dengan  koefisien  beta  sebesar  0,290 dan tingkat signifikansi 0,002 < 0,05. Hal ini berarti bahwa  variabel  kesadaran  wajib  pajak  berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang  pribadi  Kantor  Pelayanan  Pajak  Pratama Denpasar  Timur,  sehingga  H 0 ditolak  dan  H 3 diterima.
Hal  ini  berarti  bahwa  semakin  tinggi kesadaran  wajib  pajak  maka  akan  meningkatkan kepatuhan  wajib  pajak  orang  pribadi  Kantor Pelayanan  Pajak  Pratama  Denpasar  Timur,  begitu juga  sebaliknya  semakin  rendah  kesadaran  wajib pajak maka akan menurunkan kepatuhan wajib pajak orang  pribadi  Kantor  Pelayanan  Pajak  Pratama Denpasar  Timur,  ini  karena  kesadaran  dalam memenuhi  kewajiban  perpajakan  bukan  hanya terdapat pada hal-hal teknis saja seperti pemeriksaan pajak,  tarif  pajak,  tetapi  juga  bergantung  pada kemauan  wajib  pajak  untuk  mentaati  ketentuan perundang-undangan  perpajakan.  Kepatuhan  pajak bisa  meningkat  dan  dapat  tercapai  apabila  ada kemauan  dan  kesadaran  yang  timbul  dari  diri  wajib pajak  untuk  memenuhi  kewajiban  perpajakannya. Berkaitan  dengan  teori  theory  of  planned  behavior dan  teori  atribusi  yaitu  ketentuan  perpajakan  dapat dipatuhi  oleh  seseorang  untuk  patuh  terhadap kewajiban membayar pajak yang didasari dalam diri sendiri  individu  tersebut  memiliki  intention  (niat), selain  itu  juga  menjelaskan  bahwa  kepatuhan seseorang dipengaruhi oleh faktor internal dan faktor eksternal (Indra Lestari, 2018). Hal ini didukung oleh penelitian yang dilakukan oleh (Solekhah, 2018)  dan (Mahendra,  2020)  menunjukkan  bahwa  variabel kesadaran  wajib  pajak  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. .
Pengaruh sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib  pajak  orang  pribadi Kantor  Pelayanan Pajak Pratama Denpasar Timur.
Pengaruh  sanksi  perpajakan  terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi, diperoleh nilai t hitung (5,586) dengan koefisien beta sebesar 0,474 dan tingkat  signifikansi  0,000  <  0,05.  Hal  ini  berarti bahwa  variabel  sanksi  perpajakan  berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi
Kantor  Pelayanan  Pajak  Pratama  Denpasar  Timur , sehingga H 0 ditolak dan H 4 diterima.
Hal  ini  berarti  bahwa  semakin  baik  sanksi perpajakan  maka  akan  meningkatkan  kepatuhan wajib  pajak  orang  pribadi  Kantor  Pelayanan  Pajak Pratama  Denpasar  Timur,  begitu  juga  sebaliknya semakin  buruk  sanksi  perpajakan  maka  akan menurunkan  kepatuhan  wajib  pajak  orang  pribadi Kantor  Pelayanan  Pajak  Pratama  Denpasar  Timur, ini  karena  dengan  adanya  sanksi  hukum  akan membuat wajib pajak melakukan kewajiban mereka, ketegasan  sanksi  perpajakan  sangat  diperlukan  agar kesadaran  masyarakat  dalam  membayar  pajak  dapat meningkat.  Berdasarkan  model  TPB  dalam  Ajzen
(1991),  dapat  dijelaskan  bahwa  perilaku  individu untuk  tidak  patuh  terhadap  ketentuan  perpajakan dipengaruhi  oleh  niat  (intention)  untuk  berperilaku tidak patuh. Niat untuk berperilaku dipengaruhi oleh tiga faktor, pertama adalah attitude towards behavior, subjective  norm  dan  perceived  behavioral  control. Sanksi  perpajakan  berkaitan  dengan  control  belief, karena  dengan  adanya  sanksi  pajak  dapat  membuat wajib  pajak  mematuhi  peraturan  perpajakan  yang ada. Hal ini didukung oleh penelitian yang dilakukan oleh  (Agustini,  2019)  dan  (Kusumayanthi,  2019) menunjukkan  bahwa  variabel  sanksi  perpajakan berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap kepatuhan wajib pajak.

## V. KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan  hasil  analisis  dan  uraian  pada  bab sebelumnya,  maka  dapat  diambil  kesimpulan sebagai berikut:
1) e-Filing berpengaruh positif terhadap kepatuhan  wajib  pajak  orang  pribadi  Kantor Pelayanan  Pajak  (KPP)  Pratama  Denpasar Timur .  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  Wajib Pajak  telah  sadar  dan  mengerti  mengenai penggunaan e-Filing dalam  melaporkan  SPT. Berdasarkan  hasil  penelitian  diperoleh  nilai t hitung (1,268)  dengan  koegfisensi  beta  sebesar 0,123 dan tingkat signifikansi 0,208 < 0,05.
2) Sosialisasi  perpajakan  berpengaruh  positif terhadap kepatuhan  wajib  pajak  orang  pribadi Kantor  Pelayanan  Pajak  (KPP)  Pratama Denpasar  Timur .  Hal  ini  menunjukkan  bahwa Wajib  Pajak  telah  paham  dan  mengerti mengenai  perpajakan.  Berdasarkan  hasil penelitian  diperoleh  nilai  t hitung (0,131)  dengan koefisien  beta  sebesar  0,013  dengan  tingkat signifikansi 0,896 < 0,05.
3) Kesadaran  wajib  pajak  berpengaruh  positif terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  orang  pribadi Kantor  Pelayanan  Pajak  (KPP)  Pratama
Denpasar  Timur.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa Wajib Pajak telah sadar dan
4) mengerti mengenai dampak-dampak yang akan terjadi  jika  tidak  melaksanakan  kewajiban dalam  melaporkan  pajak.  Berdasarkan  hasil penelitian  diperoleh  nilai  thitung  (3,138) dengan    koefisien  beta  sebesar  0,290  dan tingkat signifikansi 0,002 < 0,05.
5) Sanksi perpajakan berpengaruh positif terhadap kepatuhan  wajib  pajak  orang  pribadi Kantor  Pelayanan  Pajak  Pratama  Denpasar Timur. Hal  ini  berarti  bahwa  semakin  baik sanksi  perpajakan  maka  akan  meningkatkan kepatuhan  wajib  pajak  orang  pribadi  Kantor Pelayanan  Pajak  Pratama  Denpasar  Timur. Berdasarkan  hasil  penelitian  diperoleh  nilai t hitung (5,586)  dengan  koefisien  beta  sebesar 0,474 dan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05. Saran yang dapat diberikan dari hasil penelitian ini adalah  Kantor  Pelayanan  Pajak  Pratama  Denpasar Timur  lebih  memperhatikan  faktor  penerapan e- Filing, sosialisasi  perpajakan,  kesadaran  wajib pajak,  dan  sanksi  perpajakan  untuk  meningkatkan kepatuhan wajib pajak.

## DAFTAR PUSTAKA
Agustini Komang Dewi, Sari Widhiyani Ni Luh. 2019. Pengaruh Penerapan E-Filing , Sosialisasi  Perpajakan,  Sanksi  Perpajakan Terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak  Orang Pribadi. Volume 27, Nomor 2.
Arifin  Syamsul  Bahari,  Syafii  Indra.  2019.
Penerapan E-Filing, E-Billing Dan Pemeriksaan  Pajak  Terhadap  Kepatuhan
Wajib  Pajak  Orang  Pribadi  Di  Kpp  Pratama Medan Polonia. Volume 5, Nomor 1.
A.Tulenan  dkk.  2017.  Pengaruh  Kesadaran  Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Fiskus Dan Sanksi Pajak  Terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak Orang  Pribadi  Di  Kpp  Pratama  Bitung. Volume 12, Nomor 2.
Dewi  Ni  Putu  Sri  Erdita  Radana.  (2021).  Pengaruh Kesadaran  Wajib  Pajak,  Kualitas  Pelayanan
Pajak  Dan  Sanksi  Perpajakan  Terhadap Kepatuhan  Wajib  Pajak  Orang  Pribadi  Pada Kantor  Pelayanan  Pajak  Pratama  Denpasar Timur.
Hartana  I  Made  Gilang,  Merkusiwati  Ni  Ketut  Lely
Aryani. 2018. Sosialisasi Perpajakan Memoderasi  Pengaruh  Kesadaran  Wajib Pajak dan Sanksi Perpajakan pada Kepatuhan Wajib Pajak. Volume 25, Nomor
2.
Kusumayanthi  Lyana  Oka,  Herkulanus  Bambang Suprasto.  2019.  Pengaruh  Penerapan E- Filing ,  Sosialisasi  Perpajakan,  Kinerja Account  Representative,  dan  Sanksi  Pajak terhadap Tingkat Kepatuhan WPOP. Volume 28, Nomor 1.
Kantor  Pelayanan  Pajak  (KPP)  Pratama  Denpasar Timur,  (2021),  Data  jumlah  pengguna e- Filing Tahun 2017-2020, diakses 19 Oktober 2021.
Kantor  Pelayanan  Pajak  (KPP)  Pratama  Denpasar Timur,  (2021),  Data  jumlah  Kepatuhan Wajib  Pajak  Orang  Pribadi  Tahun  2017- 2020, diakses 19 Oktober 2021.
Lestari,  Indra.  (2018).  Pengaruh  Kesadaran  Wajib Pajak,  Sanksi  Pajak,  Sosialisasi  Pajak,  Dan
Kualitas Pelayanan Pajak Terhadap
Kepatuhan  Wajib  Pajak  Orang  Pribadi  Pada Wilayah  Kantor  Pelayanan  Pajak  Pratama Surakarta.
Lim,  Derek.  (2021).  Analisis  Faktor-Faktor  Yang Mempengaruhi Kredit Macet Pada Lembaga Perkreditan  Desa  (Lpd)  Di  Kecamatan  Kuta Selatan Tahun 2015-2019.
Mahendra  I  Putu  Ardhian  Janu,  Budiartha  Ketut.
2020. Pengaruh Penerapan E-Filing Perpajakan,  Kualitas  Pelayanan,  Kesadaran Wajib  Pajak,  dan  Sanksi  Perpajakan  pada Kepatuhan WPOP. Volume 30, Nomor 5. Noviantari Putri, Ery Setiawan Putu. 2018. Pengaruh Persepsi  Kualitas  Pelayanan,  Pemahaman, Persepsi Sanksi Perpajakan, dan Lingkungan Terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak.  Volume 22, Nomor 3.
Putri  Kadek  Juniati,  Setiawan  Putu  Ery.  2017. Pengaruh  Kesadaran,  Pengetahuan  Dan
Pemahaman  Perpajakan,  Kualitas  Pelayanan Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Volume 18, Nomor 2. Puput  Solekhah,  Supriono.  2018.  Pengaruh Penerapan  Sistem  E-Filing,  Pemahaman Perpajakan,  Kesadaran  Wajib  Pajak  dan Sanksi  Perpajakan  Terhadap  Kepatuhan Wajib  Pajak  Orang  Pribadi  di  KPP  Pratama Purworejo. Volume 1, Nomor 1.
Prof. Dr. Mardiasmo, MBA., Ak. (2018). Perpajakan Edisi  Terbaru  2018,  Penerbit  Andi Yogyakarta.
Prof.  H.  Imam  Ghozali,  M.  Com,  Ph.D,  CA,  Akt.
(2018).  Aplikasi  Analisis  Multivariate dengan  program  IBM  SPSS  25  Edisi  9, Penerbit Universitas Diponegoro.
Sharatriandini,  (2018).  Pengaruh  Keterampilan Wajib  Pajak  Dalam  Penerapan  e-System terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak  Orang Pribadi  (Studi  Pada  Karyawan  Kantor Akuntan Publik di Wilayah Jakarta).
Suriambawa  Agus,  Setiawan  Putu  Ery.  2018. Sosialisasi
Perpajakan Memoderasi
Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak dan Sanksi Perpajakan Pada Kepatuhan WPOP. Volume 25, Nomor 3.
Sugiyono,  (2017).  Metode  Penelitian  Bisnis
Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif,
Kombinasi  dan  R  D,  Penerbit  Alfabeta, Bandung.
Wiryadana  Ida  Bagus  Komang,  Merkusiwati  Ni Ketut Lely Aryani. 2018. Pengaruh Kualitas Pelayanan,  Sanksi  Pajak,  Biaya  Kepatuhan Pajak  dan  E-Filling  Pada  Kepatuhan  WPOP Non PNS. Volume 25, Nomor 3.
Wardani Dewi Kusuma, Wati Erma. 2018. Pengaruh Sosialisasi  Perpajakan  Terhadap  Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Pengetahuan
Perpajakan  Sebagai  Variabel  Intervening (Studi  Pada  Wajib  Pajak  Orang  Pribadi  di KPP  Pratama  Kebumen).  Volume  2,  Nomor 1.