Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang P-ISSN 2721-9615 / E-ISSN 2721-9623 Volume 5 Nomor 1/ Desember 2024

## ANALISIS KEPUASAN HIDUP PEGAWAI BANK DI KOTA PEKANBARU TERHADAP TURNOVER INTENTION DITINJAU DARI JABATAN DAN GAJI
Raihan Al Hafizd 1) , Neng Murialti 2) , Muhammad Hidayat 3) Universitas Muhammadiyah Riau
1) raihanalhafizd172@gmail.com , 2) nengmurialti@umri.ac.id 3) m.hidayat@umri.ac.id ,
Abstrak. Kepuasan hidup  merupakan suatu tingkatan saat individu merasa positif atau negatif tentang kehidupan mereka, yang merupakan respons terhadap aktifitas serta  kondisi  fisik  dan  sosial  inidvidu.  Pegawai  yang  merasa  tidak  puas  dengan pekerjaannya  cenderung  memilih  untuk  mengundurkan  diri  (Turnover  Intention). Tujuan penelitian ini adalah mengetahui kepuasan hidup pegawai bank ditinjau dari jabatan  dan  gaji.  Metode  penelitian  ini  menggunakan  kualitatif  deskriptif  yang berawal dari penalaran induktif, dengan sampel penelitian berjumlah empat pegawai bank  yang  disesuaikan  dengan  kriteria  yang  ditetapkan.  Hasil  penelitian menunjukkan bahwa pegawai bank masih ada yang belum pada tahap puas karena masih banyak tuntutan yang belum didapatkan. Jabatan dan gaji masih menjadi faktor utama  para  pegawai  belum  merasakan  kepuasan  hidup  sehingga  masih  terdapat keinginan untuk melakukan turnover intention.
Kata kunci : Kepuasan Hidup, Turnover Intention , Pegawai Bank
Abstract . Life satisfaction is the level at which individuals feel positive or negative about their  lives,  which  is  a  response  to  the  individual's  physical  and  social  activities  and conditions.  Employees  who  feel  dissatisfied  with  their  work  tend  to  choose  to  resign (Turnover Intention). The aim of this research is to determine the life satisfaction of bank employees in terms of position and salary. This research method uses descriptive qualitative which starts from inductive reasoning, with a research sample of four bank employees  who  are  adjusted  to  the  specified  criteria.  The  research  results  show  that there are still bank employees who are  not yet satisfied because there are still many demands  that  have  not  been  met.  Position  and  salary  are  still  the  main  factors  that employees do not feel satisfied with life so there is still a desire to carry out turnover intention.
Keywords: Life Satisfaction, Turnover Intention, Bank Employees

## PENDAHULUAN
Perkembangan zaman menuntut seseorang memiliki tingkat standar kepuasan hidup yang optimal. Kepuasan hidup merupakan kebutuhan yang sangat penting dalam kehidupan individu, artinya tanpa kepuasan maka manusia tidak dapat hidup tenteram dan sejahtera 1 . Kepuasan hidup merupakan tingkat dimana individu merasakan positif atau negatif terhadap
1 Rani Kumari, “Life Sat isfaction in Correspondence with Self-Efficacy among Banking Sector Employees: A Study of Sitamarhi District, North Bihar,” Saudi Journal of Humanities and Social Sciences 5, no. 11 (2020): 689 – 95, https://doi.org/10.36348/sjhss.2020.v05i11.003.
kehidupannya, hal ini merupakan respon emosional terhadap aktivitas dan kondisi fisik dan sosial  individu  dalam  bekerja 2 .  Diener  menyatakan  bahwa  kepuasan  hidup  merupakan evaluasi  kognitif tentang  betapa  pentingnya  hal-hal  positif  dan  memuaskan yang dilakukan individu dalam hidupnya, seperti hubungan interpersonal, kesehatan, pekerjaan, pendapatan, spiritualitas, dan aktivitas rekreasi. 3
Meski sebagian orang mempertanyakan nilai kebahagiaan dan kepuasan hidup serta kebijaksanaan  orang  yang  menghargai  atau  mempelajarinya 4 ,  Menjadi  bahagia  dan  puas dengan  hidup  sangat  penting  bagi  kebanyakan  orang  di  seluruh  dunia 5 .  Hal  ini  membuat kepuasan hidup yang biasanya disebut secara kolektif sebagai kesejahteraan subjektif menjadi studi  yang  layak  dilakukan  oleh  para  ilmuwan.  Seseorang  tidak  harus  percaya  bahwa kebahagiaan dan kepuasan hidup adalah hal terpenting dalam hidup, namun penting untuk dipelajari dan dipahami 6 .
Beberapa penelitian menyimpulkan bahwa kepuasan hidup dapat dipengaruhi oleh kehidupan  kerja  dan  kehidupan  non-kerja  yang  saling  meresap  dan  menguatkan,  artinya pekerjaan yang baik akan menghasilkan kehidupan yang baik dan sebaliknya 7 . Jika sebenarnya kepuasan  kerja  merupakan  salah  satu  komponen  kepuasan  hidup,  maka  kepuasan  kerja seharusnya  memprediksi  kepuasan  hidup  selama  periode  waktu  tertentu 8 .  Layard menjelaskan  bahwa  ada  beberapa  faktor  kepuasan  hidup,  antara  lain  pekerjaan  yang memuaskan, hubungan sosial yang baik, kesehatan fisik dan mental, serta kebebasan finansial. 9
Perbankan merupakan bisnis yang berjalan pada bidang jasa  pemberian pelayanan kepada  konsumen  melalui  berbagai  produk  yang  ditawarkan.  Perusahaan  perbankan  yang terdapat  di  Kota  Pekanbaru  beragam,  khususnya  perusahaan  perbankan  milik  pemerintah
2 Niharika and U V Kiran, “Life Satisfaction among Bank Employees,” International Journal of Science and Research (IJSR) 3, no. 6 (2014): 1665 – 67, https://doi.org/10.13140/2.1.2541.3769.
3 Biswas-Diener Diener, Ed & R, Happiness: Unlocking The Mysteries of Psychological Wealth. , Blackwell (Singapore, 2008).
4 M Pérez- Álvarez, “The Science of Happiness: As Felicitous as It Is Fallacious,” Journal of Theoretical and Philosophical Psychology 36, no. 1 (2016): 1 – 19.
5 E  Oishi,  S  &  Deiener,  “Goals,  Culture,  and  Subjective  Well - Being,” Personality  and  Social  Psychology Bulletin 27 (2001): 1674 – 82.
6 James E. Maddux, Subjective Well-Being and Life Satisfaction: An Introduction to Conceptions, Theories, and Measures , Subjective Well-Being and Life Satisfaction , 2017, https://doi.org/10.4324/9781351231879.
7 J. E. Champoux, “An Exploratory Study of the Role of Job Scope, Need for Achievement and Social Status in the Relationship between Work and Non- Work,” Sociology and Social Research 65 (1981): 153 – 76; B Kabanoff, “Work and Non - Work: A Review of Models, Methods, and Findings.,” Psychological Bulletin 88 (1980): 60 – 77; R. Near  J.  P.,  Rice,  R.  W  &Hunt,  “The  Relationship between  Work  a nd  Non-Work  Domains:  A  Review  of Empirical Research,” Academy of Management Review 6 (1980): 415 – 29. 8 J.P Near, “Relationships between Job Satisfaction and Life Satisfaction: Ttest of a Causal Model,” Social Indicators Researc 15,4 (1984): 351 – 67.
9 Layard (2005)
Institut Agama Islam Sunan Kalijogo Malang P-ISSN 2721-9615 / E-ISSN 2721-9623 Volume 5 Nomor 1/ Desember 2024
maupun  BUMN  dan  milik  swasta.  Banyak  perusahaan  perbankan  yang  memicu  persaingan dengan ketat, maka dari itu perusahaan perlu mempertahankan keberadaannya sehingga tidak mengalami kemunduran dalam persaingan. Penataan perilaku pegawai yang baik diperlukan agar mampu menciptakan tingkat turnover intention yang rendah 10
Orang yang puas bekerja di tempat kerjanya lebih cenderung untuk tetap berada di sana,  sementara  mereka  yang  tidak  puas  dengan  tempat  kerja  mereka  cenderung meninggalkan  tempat  kerja  mereka.  Hal  ini  diungkapkan  pada  penelitian  Rivai  dan  Sagala (2009) yang menunjukkan jika karyawan dikelola dengan buruk, mereka akan merasa tidak puas  dengan  pekerjaan  mereka  dan  pada  akhirnya  akan  memutuskan  untuk  berhenti  atau meninggalkan  pekerjaan  mereka.  Tingkat  kepuasan  kerja  yang  tinggi  akan  menjadikan karyawan lebih produktif dan mengurangi stres, kecemasan, dan downtime guna menunjang keberhasilan perusahaan. Sebaliknya, jika kebutuhan ini tidak terpenuhi, maka akan terjadi peningkatan keterlambatan dalam bekerja 11
Seseorang yang tidak mendapatkan kepuasan kerja akan mengalami ketidakpuasan hidup  sehingga  seseorang  mengalami turnover  intention .  Keinginan turnover  intention pada karyawan  dapat  dipengaruhi  oleh  faktor  kepuasan  kerja yang dirasakan  di tempat  kerja 12 . Tingkat turnover intention yang tinggi sebenarnya telah menjadi masalah besar bagi banyak perusahaan. 13 . Turnover intention merupakan suatu keadaan di mana pekerja memiliki niat atau kecenderungan yang dilakukan secara sadar untuk mencari suatu pekerjaan lain 14 .
Salah satu industri yang memiliki tingkat turnover intention karyawan yang tinggi adalah perbankan. 15 . Bicara soal karyawan bank tentu harus berurusan dengan uang, maka karyawan  bank  harus  sangat  teliti  dan  tekun,  dengan  tuntutan  yang  demikian  tentu  dapat meningkatkan turnover intention. 16 Patokan tingkat kepuasan tidak ada sama sekali, karena
10 Gita  Pratiwi  Widjanarko,  Agus  Hermani,  and  Widiartanto  Widiartanto,  “Pengaruh  Stress  Kerja  Dan Kepuasan  Kerja  Terhadap  Turnover  Intention  Karyawan  (Studi  Pada  Bank  Jateng  Cabang  Utama),” Jurnal  Ilmu Administrasi Bisnis 11, no. 4 (2022): 622 – 29, https://doi.org/10.14710/jiab.2022.35591. 11 Imron  Gusroni  dan  Rita  Yuni  Mulyanti,  “Pengaruh  Kepemimpinan  Dan  Kepua san  Kerja  Ter-Hadap Turnover Intention Serta Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan PT.NKI,” Jurnal Perspektif 2, no. 5 (2023): 78 – 88,
12 Ida Widyantara and I Ardana, “Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Intensitas Turnover Karyawan,” E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana 4, no. 6 (2015): 246548.
13 G.  Arnanta  and  W.  Utama,  “Pengaruh  Stres  Kerja,  Kepuasan  Kerja  Dan Iklim  Organisasi  Terhadap Turnover Intention Karyawan Cv. Dharma Siadja,” E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana 6, no. 6 (2017): 252000.
14 Dharma I Gede Putra and Mudiartha I Wayan Utama, “Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Di Mayaloka Villas Seminyak,” E-Jurnal Manajemen Unud 6, no. 9 (2018): 5116 – 43.
15 Gian Dirgantara and Sonny Hersona GW, “Implikasi Budaya Organisasi Dan Kepemimpinan Terha dap Kinerja  Karyawan  Pada  Bank  Bri  Karawang,” At- Tadbir :  Jurnal  Ilmiah  Manajemen 6,  no.  1  (2022):  1, https://doi.org/10.31602/atd.v6i1.4492.
16 Widjanarko, Hermani, and Widiartanto, “Pengaruh Stress Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan (Studi Pada Bank Jateng Cabang Utama).”
setiap karyawan memiliki tingkat kepuasan yang berbeda-beda terhadap standar mereka. Jika kepuasan  kerja  pegawai  hanya  ditentukan  oleh  prestasi  kerja,  moral,  kedisiplinan,  dan turnover yang sedikit, maka kepuasan kerja secara keseluruhan tergolong tinggi. Sebaliknya jika turnover karyawan,  semangat  kerja,  dan  kedisiplinan  tinggi,  maka  kepuasan  kerja perusahaan tidak mempunyai cukup personel. 17
Dari pernyataan di atas penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan hidup pegawai bank terhadap turnover intention ditinjau dari jabatan dan gaji.

## METODE PENELITIAN
Adapun  dalam  artikel  ini  menggunakan  metode  penelitian  deskriptif  kualitatif  yang diawali dengan penalaran induktif 18 . Sejalan dengan ini, Glaser menyatakan bahwa metode ini dirancang untuk mengembangkan teori yang sudah ada agar lebih dapat diterapkan seiring dengan  perkembangan  zaman. 19 Dalam  penelitian  ini,  teknik  pengambilan  sampel menggunakan snowball dan  menghasilkan  sampel  sebanyak  tiga  orang.  Pengumpulan  data berupa wawancara terhadap 4 (empat) pegawai bank di kota Pekanbaru dengan kualifikasi jabatan dan gaji yang berbeda – beda.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Menurut  studi  yang  dilakukan  oleh  Hooi  kepuasan  kerja  sangat  penting  dalam mempengaruhi  kepuasan  hidup  pegawai  bank. 20 Studi  tersebut  juga  menemukan  bahwa kepuasan hidup lebih tinggi di antara pegawai bank yang puas dengan pekerjaannya. Faktor jabatan dapat mempengaruhi kepuasan hidup pegawai bank. Penelitian yang dilakukan oleh kusumasari menemukan bahwa kepuasan hidup pegawai manajer bank cenderung lebih tinggi dibandingkan  pegawai  bank  non-manajerial 21 .  Hal  ini  disebabkan  oleh  manajer  bank  yang memiliki kendali lebih besar atas pekerjaannya dan mengambil keputusan yang lebih baik.
Selain  jabatan,  gaji  juga  dapat  mempengaruhi  kepuasan  hidup  pegawai  bank. Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Hong  menemukan  bahwa  kepuasan  hidup  pegawai  bank
17 Maris  Tri Wardani,  Ign  Wagimin,  and  Anton  Subarno,  “Analisis  Faktor -Faktor  Kepuasan  Kerja  Pada Karyawan PT. Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Solo,” Universitas Sebelas Maret , 2013.
18 (Herdiansyah, 2015; Willig, 2013)
19 Strauss  A.L  Glaser,  B.G., The  Discovery  of  Grounded  Theory: Strategies  for  Qualitative Research. (New Brunswick: Aldine Transaction, 1967).
20 Hooi, L. (2016),
21 Kusumasari (2019)
cenderung meningkat seiring dengan kenaikan gaji. 22 Hal ini disebabkan oleh karyawan yang menerima gaji lebih tinggi cenderung memiliki keamanan finansial yang lebih baik, sehingga dapat  mempengaruhi  kepuasan  hidup  mereka.  Namun  ketika  pegawai  bank  tidak mendapatkan employee well-being (EWB) atau kesejahteraan yang diperoleh seseorang atau pekerja dari pekerjaan mereka yang dapat  dipengaruhi oleh lingkungan kerja yang dimiliki oleh  pekerja  maka  pekerja  tersebut  akan  melakukan turnover  intention 23 .  Sejauh  mana karyawan cenderung ingin keluar dari pekerjaan ( turnover intention )  karena posisi mereka saat ini yang tidak menarik, baik secara sukarela atau tidak, mengingat ada pilihan pekerjaan lain  yang  tersedia,  dikenal  sebagai  niat  berpindah  atau  keinginan  untuk  keluar.  Menurut Mobley,  tanda-tanda  turnover  instruction  adalah  sebagai  berikut:  keinginan  untuk mengundurkan diri, keinginan untuk pergi ( intention to quit ), dan keinginan untuk mencari pekerjaan lain ( intention to search for another job ). 24
Partisipan  dalam  penelitian  ini  adalah  pegawai  bank  di  Kota  Pekanbaru  dengan kualifikasi  jabatan  dan  gaji  yang  berbeda.  Sebelum  melakukan  wawancara,  peneliti memberikan skala kepuasan hidup dengan rentang 1 – 10.

## Partisipan Kepuasan Hidup Pegawai A
Partisipan  A  adalah  pegawai  wanita  Bank  Riau  Kepri  Syariah  dengan  posisi  kerja sebagai  teller  dengan  gaji  berkisar  Rp.  6.000.000,-  Berdasarkan  pengisian  skala  kepuasan hidup,  peserta  A  mengisi  angka  6  sebagai  tingkat  kepuasan  hidupnya.  Dengan  gambaran  A merasa kurang  puas karena merasa pendapatan tersebut kurang  atau bahkan hampir tidak dapat  memenuhi  kebutuhan  hidupnya.  Partisipan  A  merasa  hidupnya  kadang  terasa  berat karena ketika kerja sebagai teller sering kali mendapatkan selisih dan mengharuskan A untuk mengganti  uang  selisih  tersebut.  Partisipan  A  pernah  mengganti  selisih  uang  yang  tidak sengaja dilakukan rekan kerjanya sebanyak Rp. 30.000.000,-. Partisipan A merasa itu sangat berat baginya ditambah hal tersebut bukan kesalahan yang dia lakukan, namun pada kondisi tersebut  partisipan  A  tidak  ada  pilihan  melainkan  harus  bertanggung  jawab.  Partisipan  A merasa  takut  jika  hal  seperti  ini  akan  terus  terjadi  dan  justru  membuat  banyak  kerugian.
22 Hong (2020)
23 Tengku Rizarul Rizky and Nuri Sadida, “Hubungan Antara Job Insecurity Dan Employee Well Being Pada Karyawan Yang Bekerja Di Perusahaan Yang Menerapkan PHK Di DKI Jakarta,” Jurnal EMPATI 8, no. 1 (2019): 329 – 35, https://doi.org/10.14710/empati.2019.23651.
24 Jaya and Widiastini, “Kepuasan Kerja Dan KomitmJaya, & Widiastini. (2017). Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Turnover Intention. Prospek: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 53(9), 1689 – 1699. Https://Ejournal.Undiksha.Ac.Id/Inde x.Php/Prospek/Article/View/31135en Organis,” Prospek: Jurnal Manajemen Dan Bisnis 53, no. 9 (2017): 1689 – 99, https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/Prospek/article/view/31135.
Sehingga  partisipan  A  memilih  untuk  pindah  kerja  atau  mengundurkan  diri  dari  jabatan tempat ia bekerja.

## Partisipan Kepuasan Hidup Pegawai B
Partisipan B merupakan pegawai bank Bank Syariah Indonesia yang berjenis kelamin laki – laki dan mempunyai posisi sebagai customer service di bank tersebut, gaji yang ia terima berkisaran sebesar Rp.6.000.000,-. Berdasarkan pengisian skala kepuasan hidup, partisipan B mengisi  4  sebagai  tingkat  kepuasan  hidupnya.  B  menjelaskan  bahwa  ia  sebenarnya  sudah merasa  cukup  dengan  kehidupannya  yang  sekarang,  namun  belum  berada  pada  tahap sejahtera. Partisipan B merasa hidupnya cukup karena mempunyai pekerjaan, namun sebagai laki – laki,  Partisipan  B  kurang  puas  dengan  gajinya  yang  hanya  cukup  untuk  menghidupi dirinya  sehari – hari.  Partisipan  B  tidak  bisa  berbagi  banyak  dengan  orang  tuanya  karena memikirkan  kebutuhannya.  Partisipan  B merasa  jika  mendapat  jabatan  dan  gaji  yang  lebih tinggi dari sekarang, maka kepuasan hidupnya juga akan meningkat karena dapat menafkahi orang  tuanya  dan  menambah  tabungannya.  Partisipan  B  selalu  mengatakan  ingin mengundurkan diri dari pekerjaannya sekarang jika ada pekerjaan yang bisa memberikan gaji lebih besar.

## Partisipan Kepuasan Hidup Pegawai C
Partisipan C merupakan pegawai laki – laki Bank Muamalat sebagai seorang teller bank dengan gaji sekitar Rp.5.000.000,-. Berdasarkan pengisian skala kepuasan hidup, Partisipan C mengisi skala 5 sebagai tingkat kepuasan hidup. Dengan penjelasan bahwa C merasa kurang puas dengan pekerjaannya. Partisipan C pastinya bersyukur dengan pekerjaan yang ia miliki saat ini. Namun, sebagai laki – laki, ia merasa belum puas dengan gajinya yang hanya cukup untuk  dirinya  sendiri dan tidak  memiliki banyak tabungan  untuk  masa  depan.  Partisipan  C merasa belum mencapai tujuan hidupnya. Partisipan C juga merasa jika lingkungan kerjanya tidak sesuai dengan harapan. C merasa bahwa dirinya merasakan banyak tekanan di pekerjaan. Partisipan C merasa jika mendapat jabatan, lingkungan yang nyaman dan gaji yang lebih tinggi dari  sekarang,  maka  kepuasan  hidupnya  juga  akan  meningkat  sekitar  7 – 8  karena  dapat mencapai tujuan hidupnya.

## Partisipan Kepuasan Hidup Pegawai D
Partisipan  D  merupakan  pegawai  perempuan  Bank  Syariah  Indonesia  sebagai marketing  staff  dengan  gaji  sekitar  RP.6.000.000.-.  Berdasarkan  pengisian  skala  kepuasan hidup, Partisipan D mengisi skala 7 sebagai tingkat kepuasan hodup. Dengan penjelasan bahwa
D  merasa  hidupnya  tercukupi.  Partisipan  D  mengatakan  bahwa  dirinya  mampu  membeli barang yang ia suka dari hasil kerja kerasnya. Partisipan D juga mengatakan bahwa dirinya mampu  menyimpan  sebagian  uang  untuk  tabungan  masa  depannya.  Namun  dalam  hal  ini partisipan D masih merasa kurang nyaman dengan kerjanya partisipan D setiap hari memiliki target  kerja  yang  harus  dicapai  sehingga  hal  ini  teradang  membebani  dirinya.  Partisipan  D belum  ada  berpikiran  untuk  menyerah  pada  pekerjaannya  atau  memiliki  rasa  ingin mengundurkan diri. Partisipan D hanya terkadang merasa lebih lelah dengan pekerjaannya. Jika pekerjaan bisa dijalankan dengan lebih santai kemungkinan tingkat skala kepuasan hidup partisipan D bisa meningkat menjadi 8 atau 9.
Berdasarkan  hasil penelitian yang dipaparkan dapat diketahui bahwa pegawai BANK Kota Pekanbaru belum merasakan kepuasan hidup yang tinggi. Pegawai rata-rata berada pada skala kepuasan 4-6 indikator tertinggi dalam kepuasan hidup yang dirasakan oleh pegawai adalah indikator gaji yaitu jika para pegawai bisa mendapatkan gaji yang lebih besar maka kepuasan hidup akan bertambah  dan dapat dikatakan kepuasan hidup pada pegawai sudah terpenuhi.
Tingkat turnover yang  rendah  dan peningkatan  kinerja  akan  dihasilkan  dari  tingkat kepuasan  yang  tinggi  karena  orang-orang  yang  puas  akan  termotivasi  untuk  bekerja  lebih keras  karena  kebutuhan  dasar  mereka  terpenuhi.  Ketika  seorang  pekerja  bahagia  dalam pekerjaannya, dia akan bekerja tanpa kenal lelah untuk menyelesaikan tugasnya, yang pada akhirnya akan menghasilkan pekerjaan yang sangat baik dan tercapainya tujuan organisasi. Alternatifnya,  jika  seorang  pekerja  tidak  puas  dengan  posisinya,  mereka  mungkin  merasa termotivasi  untuk  keluar  dari  organisasi.  Meningkatkan  kepuasan  kerja  adalah  salah  satu strategi yang dapat digunakan pengusaha untuk menjaga loyalitas stafnya.

## PENUTUP

## Simpulan
Berdasarkan pemaparan diatas maka dapat disimpulkan bahwa kepuasan kerja sangat penting dalam mempengaruhi kepuasan hidup pegawai bank. Terdapat juga beberapa faktor yang mempengaruhi kepuasan hidup mereka sebagai pegawai bank, yaitu menerima gaji yang lebih tinggi sehingga mereka cenderung memiliki keamanan finansial yang tentunya lebih baik, dan tentunya mempengaruhi kepuasan hidup mereka. Selain itu jabatan juga menjadi faktor yang dapat mempengaruhi kepuasan hidup pegawai bank, karena semakin tinggi jabatan yang
mereka miliki maka semakin besar kendali mereka atas pekerjaannya dan keputusan yang aka mereka ambil untuk mendapatkan kepuasan hidup yang lebih tinggi. Begitupun sebaliknya jika pegawai  bank  tidak  mendapatkan employee  well-being (EWB)  atau  kesejahteraan  dalam pekerjaan yang dapat dipengaruhi oleh tempat kerja mereka, pegawai tersebut memiliki niat untuk beralih atau melakukan turnover intention .

## Saran
Saran – saran yang dapat diberikan bagi peneliti yang ingin melakukan penelitian lebih lanjut adalah gunakan pendekatan yang bisa dilakukan untuk mengurangi turnover intention kepada  karyawan  atau  pegawai  melalui  sistem  skala  dan  struktur  gaji.  Selain  itu  pimpinan bank disarankan untuk fokus pada aspek-aspek yang dapat mempengaruhi kepuasan kerja dan hidup pegawai, seperti kompensasi, status, sifat pekerjaan, dan hubungan antara bawahan dan atasan, guna mencapai tingkat pekerjaan yang diinginkan. kepuasan yang diungkapkan oleh anggota staf. Hal ini disebabkan karena loyalitas pegawai terhadap perusahaan dipengaruhi secara signifikan oleh kepuasan kerja.
Diharapkan  peneliti  selanjutnya  mampu  meneliti  sejauh  mana  kepuasan  kerja berpengaruh  terhadap  employee  well  being  atau  kepuasan  hidup  sehingga  hasil  yang didapatkan lebih mendalam.

## DAFTAR PUSTAKA
Arnanta,  G.,  and  W.  Utama.  “Pengaruh  Stres  Kerja,  Kepuasan  Kerja  Dan  Iklim  Organisasi Terhadap  Turnover  Intention  Karyawan  Cv.  Dharma  Siadja.” E-Jurnal  Manajemen Universitas Udayana 6, no. 6 (2017): 252000.
Champoux, J. E. “An Exploratory Study of the Role of Job  Scope,  Need for Achievement and Social  Status  in  the  Relationship  between  Work  and  Non- Work,.” Sociology  and  Social Research 65 (1981): 153 – 76.
Diener,  Ed  &  R,  Biswas-Diener. Happiness:  Unlocking  The  Mysteries  of  Psychological  Wealth. Blackwell. Singapore, 2008.
Dirgantara, Gian, and Sonny Hersona GW. “Implikasi Budaya Organisasi Dan Kepemimpinan Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pada  Bank  Bri  Karawang.” At- Tadbir :  Jurnal  Ilmiah Manajemen 6, no. 1 (2022): 1. https://doi.org/10.31602/atd.v6i1.4492.
Glaser, B.G., Strauss A.L. The Discovery of Grounded Theory: Strategies for Qualitative Research. New Brunswick: Aldine Transaction, 1967.
Herdiansyah,  H. Metodologi  Penelitian  Kualitatif  Untuk  Ilmu  Psikologi .  Jakarta:  Salemba Humanika, 2015.
Hong,  Junghwan.  “Work– Family  Conflict  and  Life  Satisfaction:  Moderating  Effects  of  Social Support and Gender in South Korea.” Jurnal Sustainability 12, no. 23 (2020): 9799.
Hooi, L. W., Salleh, M. R. M., & Ismail, I. A. “The Relationship between Job Satisfaction and Life Satis faction amongst Employees in a Higher Learning Institution in Malaysia.” Rocedia Economics and Finance 35 (2016): 644 – 52.
Jaya, and Widiastini. “Kepuasan Kerja Dan KomitmJaya, & Widiastini. (2017). Kepuasan Kerja
Dan Komitmen Organisasi Terhadap Turnover Intention. Prospek: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 53(9), 1689 – 1699.
Https://Ejournal.Undiksha.Ac.Id/Index.Php/Prospek/Article/View/31135en  Organis.” Prospek:  Jurnal  Manajemen  Dan  Bisnis 53,  no.  9  (2017):  1689 – 99. https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/Prospek/article/view/31135.
Kabanoff, B. “Work and Non - Work: A Review of Models, Methods, and Findings.” Psychological Bulletin 88 (1980): 60 – 77.
Kumari, Rani. “Life Satisfaction in Correspondence with Self -Efficacy among Banking Sector Employees: A Study o f Sitamarhi District, North Bihar.” Saudi Journal of Humanities and Social Sciences 5, no. 11 (2020): 689 – 95.
https://doi.org/10.36348/sjhss.2020.v05i11.003.
Kusumasari. “Analysis of Life Satisfaction Based on Job Position in Indonesian Banks.” Journal of Innovation, Creativity and Change (IJICC) 9, no. 5 (2019): 245 – 57.
Layard, Richard. Happiness: Lessons from a New Science . New York: Peguin Press, 2005.
Maddux, James E. Subjective Well-Being and Life Satisfaction: An Introduction to Conceptions,
Theories,  and  Measures . Subjective  Well-Being  and  Life  Satisfaction ,  2017. https://doi.org/10.4324/9781351231879.
Mulyanti, Imron Gusroni dan Rita Yuni. “Pengaruh Kepemimpinan Dan Kepuasan Kerja Ter -
Hadap Turnover Intention Serta Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan PT.NKI.” Jurnal Perspektif 2, no. 5 (2023): 78 – 88. http://download.garuda.kemdikbud.go.id/article.php?article=2403950&val=22966&titl e=Pengaruh  Kepemimpinan  Dan  Kepuasan  Kerja  Terhadap  Turnover  Intention  Serta Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan PT NKI..
Near J. P., Rice, R. W &Hunt, R. “The Relationship between Work and Non -Work Domains: A Review of Empirical Research.” Academy of Management Review 6 (1980): 415 – 29.
Near, J.P. “Relationships between Job Satisfaction and Life Satisfaction: Ttest of a Causal Model.”
Social Indicators Researc 15,4 (1984): 351 – 67.
Niharika, and U V Kiran. “Life Satisfaction among Bank Employees.” International Journal of Science and Research (IJSR) 3, no. 6 (2014): 1665 – 67.
https://doi.org/10.13140/2.1.2541.3769.
Oishi,  S  &  De iener,  E.  “Goals,  Culture,  and  Subjective  Well - Being.” Personality  and  Social Psychology Bulletin 27 (2001): 1674 – 82.
Pérez- Álvarez,  M.  “The  Science  of  Happiness:  As  Felicitous  as  It  Is  Fallacious.” Journal  of Theoretical and Philosophical Psychology 36, no. 1 (2016): 1 – 19.
Putra,  Dharma  I  Gede,  and  Mudiartha  I  Wayan  Utama.  “Pengaruh  Lingkungan  Kerja  Dan Kepuasan  Kerja  Terhadap  Turnover  Intention  Di  Mayaloka  Villas  Seminyak.” E-Jurnal Manajemen Unud 6, no. 9 (2018): 5116 – 43.
Rizky, Tengku Rizarul, and Nuri Sadida. “Hubungan Antara Job Insecurity Dan Employee Well Being  Pada  Karyawan  Yang  Bekerja  Di  Perusahaan  Yang  Menerapkan  PHK  Di  DKI
Jakarta.” Jurnal EMPATI 8, no. 1 (2019): 329 – 35. https://doi.org/10.14710/empati.2019.23651.
Wardani, Maris Tri, Ign Wagimi n, and Anton Subarno. “Analisis Faktor -Faktor Kepuasan Kerja Pada  Karyawan  PT.  Bank  Tabungan  Negara  Kantor  Cabang  Solo.” Universitas  Sebelas Maret , 2013.
Widjanarko, Gita Pratiwi, Agus Hermani, and Widiartanto Widiartanto. “Pengaruh Stress Kerja Dan  Kepuasan  Kerja  Terhadap  Turnover  Intention  Karyawan  (Studi  Pada  Bank  Jateng Cabang  Utama).” Jurnal  Ilmu  Administrasi  Bisnis 11,  no.  4  (2022):  622 – 29. https://doi.org/10.14710/jiab.2022.35591.
Widyantara, Ida, and I Ardana. “Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Komitmen O rganisasi Terhadap Intensitas Turnover Karyawan.” E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana 4, no. 6 (2015): 246548.
Willig, C. Introducing Qualitative Research in Psychology . Three. New York: McGraw Hills, 2013.