INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research
Volume 3 Nomor 4 Tahun 2023 Page 1-9 E-ISSN 2807-4238 and P-ISSN 2807-4246
Website: https://j-innovative.org/index.php/Innovative
Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Minat Beli Jasa Wedding Service
Gita Safitri Aulia 1 ✉ , Asep Muslihat 2
Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Singaperbangsa Karawang Email: gita.aulia19221@student.unsika.ac.id 1 ✉
Abstrak
Startegi pemasaran dalam penggunaan social media marketing menjadi salah satu pemasaran dalam menarik  minat  konsumen.  Tujuan  dari  penelitian  ini  untuk  mengetahui  pengaruh social  media marketing terhadap minat beli jasa Wedding Service. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang  menggunakan  jasa  Nurelia  Wedding  Service  dengan  sampel  penelitian  sebanyak  204 responden. Variabel independen (X) penelitian ini social media marketing (X) dan variabel dependen (Y) minat beli (Y). Metode penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner.  Analisis  data  menggunakan  analisis  linier  SPSS.  Hasil  penelitian  diketahui social  media marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel minat beli sebesar 47,1%,.
Keyword: Social Media Marketing, Minat Beli, Wedding Service

## Abstract
Marketing  strategies  in  the  use  of  social  media marketing  are one of  the  marketing in  attracting consumer interest. The purpose of this study was to determine the effect of social media marketing on buying interest in Wedding Service services. The population in this study were consumers who used Nurelia Wedding Service with a research sample of 204 respondents. The independent variable (X) of this study is social media marketing (X) and the dependent variable (Y) purchase intention (Y). This research method uses quantitative research by distributing questionnaires. Data analysis using SPSS linear analysis. The results showed that social media marketing had a positive and significant effect on the purchase intention variable by 47.1%.
Keyword: Social Media Marketing, Minat Beli, Wedding Service

## PENDAHULUAN
Pada zaman yang serba canggih saat ini, menuntut semua orang untuk berpikir dan berperilaku  praktis.  Tidak  menutup  kemungkinan  pada  aktifitas  yang  khidmat  seperti pernikahan sekalipun. Sebagai acara sekali seumur hidup, tentu pernikahan menjadi acara yang paling penting bagi seseorang, sehingga diinginkan acara pernikahan yang tentu akan selalu  menjadi  momen  yang  terus  diingat  sepanjang  hidupnya.  Untuk  itu  para  calon pengantin  akan  berupaya  membuat  pernikahan  sesuai  dengan  keinginannya,  di  zaman yang praktikal ini, Wedding Service dapat menjadi pilihan untuk mewujudkan impian para calon pengantin.
Rahmat  Hidayat  (2016:5),  memberikan  pandangannya  mengenai Wedding  Service sebagai  bentuk  jasa  khusus dengan fungsi membantu calon pengantin dan keluarganya dalam melaksanakan pernikahan sesuai dengan rencana yang telah ditetapkan bersama. Bagi  pernikahan  di  Indonesia  yang  terdiri  dari  berbagai  adat  pernikahan  dan  segala rangkaian  pernikahan  lainnya, wedding  service  dapat  membantu  membuatkan  konsep pernikahan yang diinginkan calon pengantin.
Salah satu usaha yang bergerak dibidang jasa adalah Nurelia Wedding Service.  berdiri sejak tahun 2017 dan pada awalnya Nurelia Wedding Service hanya menyediakan jasa rias pengantin, namun saat ini Nurelia Wedding Service juga menyediakan jasa wedding service lainnya.  Dan  mereka  memiliki  slogan  usaha  yaitu “One  Stop  Wedding  Service”. Jasa Wedding Service yang disediakan seperti Tenda Pelaminan, Dekorasi Pelaminan, Busana Pengantin, Catering, Upacara Adat dan lainnya. Nurelia Wedding Service ini sudah cukup dikenal di Kota Karawang sebagai Wedding Service terbaik.
Dalam  mempromosikan  usahanya,  Nurelia  Wedding  Service  memakai  media  sosial sebagai  media  untuk  memasarkan  usahanya,  salah  satunya  media  sosial  Instagram  dan Tiktok. Pada media sosial Instagram Nurelia Wedding Service sudah memiliki cukup banyak pengikut yaitu sebanyak 32.9ribu. Di Aplikasi Tiktok pun sudah mencapai 4.328 pengikut dan 16.500 Likes yang diraih.
Pada  2022,  semakin  banyak  bermunculan  wedding  service  di  Kota  Karawang. Sehingga setiap wedding service harus mampu bersaing dengan competitor lain, dan harus menyiapkan strategi untuk mencapai target yang telah di rencanakan. Sangat penting untuk mempertahankan eksistensi di era saat ini dan harus mampu mengikuti trend promosi yang sedang marak di media sosial. Di Karawang tercatat ada sebanyak 20 Wedding Service yang tidak hanya menyediakan Jasa Makeup dan baju, tetapi mereka pun menyediakan paketan lengkap.
Selain  dari  mulai  banyaknya  pesaing  yang  bermunculan,  para  pengelola  usaha disarankan  agar  bisa  membangun  nama  usahanya  agar  banyak  dikenal  masyarakat. Pencapaian  rating  atau  peringkat  suatu  brand  di  jejaring  sosial  sangat  mempengaruhi konsumen untuk memutuskan pembelian. Dari data yang didapat, Nurelia Wedding Service berada pada peringkat ke-6 dari 20 Wedding Service yang ada di Karawang.

## Gambar 1
Rating Nurelia Makeup Sumber: Akadmu.com
Dari  gambar  diatas  perusahaan  harus  menciptakan  strategi  untuk  mengatasi masalah tersebut dengan baik agar dapat menarik konsumen. Suatu Perusahaan jika bisa mempromosikan  usahanya  dengan  memanfaatkan  media  social  dengan  baik  pasti  akan menarik minat beli  para konsumen untuk memakai jasanya.
Menurut  Wordstream,com, social  media  marketing  merupakan  bentuk  pemasaran berbasis internet yang mengaitkan pembentukan dan memberikan konten atau informasi yang  tersedia  di  jejaring  sosial,  untuk  mencapai  tujuan  promosi  dan  branding. (Helianthusonfri, 2019).
Social media marketing merupakan penggunaan dari saluran, teknologi dan perangkat lunak dari jejaring sosial guna membentuk, berhubungan atau komunikasi, mengirimkan, dan  beralih  tawaran  yang  mempunyai  nilai  untuk  urgensi  sebuah  organisasi.  (Tuten  & Solomon, 2018)
Dari  adanya  iklan  yang  menawarkan  berbagai  produk  dan  jasa,  khususnya  pada marketing melalui media social, maka akan menarik minat para calon pembeli. Minat beli
merupakan  suatu  ketertarikan  secara  manifes  hingga  laten  untuk  berbuat  suatu  aktifitas pembelian suatu barang dan/atau  jasa yang secara psikologis konsumen mencerminkan rencana  pembelian  suatu  produk  merek  tertentu  (Penitasari,  dalam  Japarianto  &  Adelia, (2020).
Adapun penelitian yang menerapkan social media marketing dilakukan oleh Saddha, Yuliana, dkk 2022 pada suatu pelaku usaha di “Fortunate Coffee Cemara Asri Deli Serdang” yang memberikan hasil mengenai social media marketing yang memengaruhi secara positif minat pembeli secara signifikan.
Berdasarkan  uraian  diatas,  peneliti  berminat  melakukan  penelitian  tentang  social media  marketing  jasa  pernikahan  dan  minat  beli.  Penelitian  ini  secara  khusus  akan mendeskripsikan  lebih  lanjut  terkait  wedding  service  Nurelia  atas  pengaruh  minat  calon pembeli melalui social media marketing.

## METODE PENELITIAN
Penelitian secara kuantitatif dengan mengumpulkan berbagai studi literatur termasuk perolehan informasi secara langsung merupakan metode yang digunakan pada penelitian ini. Dengan konsumen jasa Nurelia Wedding Service sebagai populasi bagi pengguna jasa wedding service tersebut, serta sebanyak 204 responden sebagai sampel. Simple random sampling adalah pendekatan sampling yang digunakan penelitian ini dengan pengambilan sampel  secara  sederhana  tanpa  memerhatikan  kondisi  populasi.  Variabel  bebas  (X) penelitian ini social media marketing dengan variabel terikat (Y) minat beli. Penganalisasian data dilakukan dengan analisis verifikatif. Serta pengumpulan data diselenggarakan dengan cara pembagian kuesioner untuk dijawab oleh para responden melalui media google form.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
1. Uji Validitas Tabel 1 Uji Validitas NO INDIKATOR r hitung r tabel keterangan SOCIAL MEDIA MARKETING 1 HIBURAN 0.718 0.138 Valid 2 INTERAKSI 0.797 0.138 Valid 3 KEMUTAKHIRAN 0.712 0.138 Valid
4 KUSTOMISASI 0.729 0.138 Valid 5 WOM 0.598 0.138 Valid MINAT BELI 6 MINAT TRANSAKSIONAL 0.812 0.138 Valid 7 MINAT REFERENSIAL 0.677 0.138 Valid 8 MINAT PREFENSIAL 0.736 0.138 Valid 9 MINAT EKSPLORATIF 0.786 0.138 Valid
Data Primer SPSS, 2023.
Hasil uji validitas pada Tabel 1 menunjukkan kriteria r hitung lebih besar dari r tabel, dengan tingkat signifikansi α = 0,05 (5%) nilai r tabel yaitu 0 ,138, dengan semua item pada penelitian dinyatakan valid.

## 2. Uji Reliabilitas
Tabel 2
Uji Reliabilitas No. Variabel r Hitung r Tabel Keterangan 1 X,Y 0,654 0,6 Reliabel
Data Primer SPSS, 2023.
Hasil uji reliabilitas pada Tabel 2 menunjukkan semua item pertanyaan variabel X dan variabel Y diketahui dari 19 item pernyataan menunjukkan hasil 0,654. Dengan demikian nilai r tabel dalam uji reliabilitas ini lebih besar daripada nilai r tabel maka pernyataan ini dikatakan reliabel.
3. Uji Normalitas

## Tabel 3

## Uji Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 204 Normal Parameters a,b Mean .0000000 Std. Deviation 4.41784577 Most Extreme Differences Absolute .067 Positive .047 Negative -.067 Kolmogorov-Smirnov Z .959 Asymp. Sig. (2-tailed) .316
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
Data Primer SPSS, 2023.
Uji normalitas pada Tabel 3 menunjukkan semua variabel mengikuti sebaran data yang  normal.  Nilai  signifikan α  hitung pada  variabel  X  dan  Y  diketahui  lebih  dari  0,05. Dengan demikian semua variabel terdistribusi normal.

## Analisis Verifikatif
1. Analisis Regresi Linier Sederhana

## Tabel 4
Analisis Regresi Linier Sederhana
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardize d Coefficients T Sig. B Std. Error  Beta 1 (Constant ) 6.129 1.855 3.304 .001 X .620 .046 .688 13.489 .000 a. Dependent Variable: Y

## Sumber: Pengolahan Data SPSS, 2023
Keterkaitan  antara  pemasaran  media  sosial  (X)  dan  niat  beli  (Y)  dapat  dinyatakan dengan menggunakan tabel di atas, dimana nilai a pada konstanta = 6,129.
Koefisien regresi pada variabel X sebesar 0,620 yang artinya apabila social media marketing naik sebesar 1% maka minat beli akan naik sebesar 0,620. Koefisien menunjukkan nilai yang positif. Dengan demikian dapat dibuktikan bahwa penelitian  ini  menunjukkan hubungan antara social media marketing dengan minat beli. Adapun hasil data yang diperoleh dapat ditulis bentuk permsamaan menggunakan persamaan regresi sebagai berikut:
Y = 6,129 + 0,620X
Dengan demikian minat beli (Y) diperoleh nilai koefisien konstanta sebesar 6,129 dan social media marketing diperoleh nilai koefisien regresi sebesar 0,620.
2. Koefisien Determinasi
Tabel 5 Koefisien Determinasi
Model Summary b
Model R  R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Change Statistics R Square Change F Change df1 dimens
ion0
1 .688 a .474 .471 4.42877 .474 181.949 1
a. Predictors: (Constant), X b. Dependent Variable: Y Data Primeer SPSS, 2023.
Berdasarkan korelasi hubungan (R) pada Tabel 5 menunjukkan angka sebesar 0,688 dan  persentase  pengaruh  variabel  bebas  terhadap  variabel  terikat  disebut  koefisien determinasi  yang  merupakan  hasil  dari  pengkuadratan  R.  Koefisien  determinasi  (R2) diihitung dari output sebesar 0,471 yang artinya terdapat pengaruh variabel social media marketing terhadap variabel minat beli sebesar 4,71% dan selebihnya 52,2% dipengaruhi oleh variabellain yang tidak masuk dalam penelitian.
3. Uji T
Tabel 6

## Uji T
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardize d Coefficients T Sig. B Std. Error  Beta 1 (Constant ) 6.129 1.855 3.304 .001 X .620 .046 .688 13.489 .000 a. Dependent Variable: Y
Data Primer SPSS, 2023.
Hasil uji T pada Tabel 9 diketahui nilai sig. (0,000) < α (0,05) t hitung (13,489) > t tabel (1,971) maka  H 0 ditolak  yang  artinya social  media  marketing  (X)  secara  parsial  berpengaruh terhadap minat beli(Y).

## SIMPULAN
Signifikansi  penelitian  ini  ditemukan  sebesar  0,000  (<  0,05),  dengan  demikian  Ha diterima dan H0 ditolak. Social media marketing menunjukkan berpengaruh positif terhadap minat beli. Adapun kesimpulan yang dapat peneliti sampaikan bahwa pemasaran melalui media  social  memiliki  dampak  positif  terhadap  minat  beli  konsumen.  Hal  ini  dibuktikan dengan  pengujian  koefisien  determinasi  (R2)  sebesar  47,1%,  sedangkan  sisanya  (52,2%) dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti.

## DAFTAR PUSTAKA
Alma, Buchari. 2014. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung :         Alfabeta Estiana, Ria, 2022. Efektivitas Media Sosial Sebagai Media Promosi Pada UMKM, Yogyakarta Imron, A. S., Wardani, N. H., & Rokhmawati, R. I. (2018). Analisis Pengaruh Pemasaran Media Sosial Terhadap Loyalitas Konsumen : Studi Pada Transportasi Online ( Go-Jek Indonesia ). Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer Vol. 2, No. 9, September 2018, Hlm. 2570-2578 e-ISSN:, 2(9), 2570 – 2578.
Muslim, A. W. (2018). Pengaruh Media Sosial, E-Service Quality dan Harga Terhadap
Keputusan Pembelian yang di Mediasi Oleh Gaya Hidup. Jurnal Riset Bisnis Dan
Manajemen.
Rahman, M. A. (2016). Pengaruh Penggunaa Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Lewat Internet di Kalangan Mahasiswa. Assets (Jurnal Ekomomi, Manajemen, Dan Akuntansi).
Sugiyono. 2019. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Cetakan ke-21. Bandung : Alfabeta.
Setiawati, M. (2015). Pengaruh Media Sosial Terhadap Minat Beli Konsumen. Sistem Informasi Akuntansi.