Jurnal Consulenza:Jurnal Bimbingan Konseling dan Psikologi http://ejurnal.uij.ac.id/index.php/CONS
Dipublikasikan Oleh: Program Studi Bimbingan dan Konseling FKIP Universitas Islam Jember

## IMPLEMENTASI KETERAMPILAN DASAR KONSELING GURU BK SMK KOTA SEMARANG
Hindun Sri Rahmawati 1 , Edy Purwanto 2 , Mulawarman Mulawarman 3
1 Mahasiswa Prodi Bimbingan dan Konseling Pasca Sarjana UNNES,Indonesia 2 Dosen Prodi Bimbingan dan Konseling Pasca Sarjana UNNES,Indonesia
3 Dosen Prodi Bimbingan dan Konseling Pasca Sarjana UNNES, Indonesia
E-mail: hindunsmk7@gmail.com , edy.purwanto@mail.unnes.ac.id , mulawarman@mail.unnes.ac.id

## ABSTRAK
Tujuan  penelitian  :  (1)  mendeskripsikan  tingkat  pemahaman  dan  penerapan    dasar  komunikasi konseling oleh konselor sekolah, dan (2) untuk mengajukan salah satu alternatif dalam peningkatan keterampilan  dasar  konseling.  Metode  yang  digunakan  adalah  kuantitaif  deskriptif.  Pengumpulan data menggunakan angket terdiri dari 30 butir pernyataan, dengan skala likert. Angket yang disusun memiliki  reliabilitas  sebesar  0,846.  Analisis  data  yang  digunakan  adalah  statistik  deskriptif  dengan pengukuran  kuartil.  Populasi  penelitian  adalah  konselor  sekolah  SMK  Kota  Semarang.  Teknik sampling dilakukan dengan cara random sederhana melibatkan 104 orang. Lima keterampilan dasar konseling terendah dalam pemahaman dan penerapannya adalah: (1) meningkatkan harga diri klien; (2)  merencanakan pada tahap akhir konseling; (3) ikut merasakan apa yang dirasakan klien/konseli, merasa  dan  berpikir  bersama  klien;  (4)  menciptakan  suasana  yang    nyaman  pada  tahap  awal konseling; dan (5) menantang konseli untuk melihat inkonsistensi dalam perkataan dan perbuatan. Perlu  upaya  peningkatan  kompetensi  profesional  konselor  sekolah  SMK  dalam  pemahaman  dan penerapan    dasar  konseling attending .  Kepada  peneliti  selanjutnya  direkomendasikan  untuk mengembangkan  penelitian  ini  dengan  metode  yang  berbeda  dan  lebih  khusus  pada  aspek-aspek konseling lainnya.
Kata Kunci : Konselor  Sekolah, Keterampilan Dasar Konseling, Attending

## ABSTRACT
The  research  aims:  (1)  to  describe  the  level  of  understanding  and  application  of  basic  counseling communication  by  school  counselors,  and  (2)  to  propose  an  alternative  to  improve  basic  skills counseling.  This  research  is  a  descriptive  quantitative  research.  The  data  collection  method  by providing a questionnaire consisting of 30 statements on a Likert scale. Based on the test of reliability with  cronbach's  alpha  calculation  the  questionnaire  that  was  compiled  had  a  reliability  of  0.846. Analysis  of  the  data  used  is  descriptive  statistics  with  quartile  measurements.  The  study  population was  Semarang  City  Vocational  School  counselors,  simple  random  sampling  involving  104  people  as samples. The results is the five lowest aspects of implementation are: (1) increasing the client's self- esteem; (2) planning for the final stages of counseling; (3) share  what the client / counselee feels, feels  and  thinks  with  the  client;  (4)  creating  a  comfortable  atmosphere  in  the  initial  stages  of counseling; and (5) challenge the counselee to see inconsistencies in words and actions. Increasing the  professional  competence  of  vocational  school  counselors  in  understanding  and  applying  basic attending counseling is important. The next researcher is recommended to develop this research with different methods and more specifically on other aspects of counseling.
Keywords : School Counselor,Basic Skill Counseling, Attending
Hindun Sri Rahmawati, Edy Purwanto, Mulawarman Jurnal Consulenza: Jurnal Bimbingan Konseling dan Psikologi Volume 3, Nomor 1, Tahun 2020, Halaman 13-18 e-ISSN 2623-033X, p-ISSN 2623-0348
Dipublikasikan Oleh: Program Studi Bimbingan dan Konseling FKIP Universitas Islam Jember

## PENDAHULUAN
Konselor ideal menurut Rogers
(Gladding,  2015)  memiliki  tiga  hal  utama dalam  dirinya  yaitu  bersikap  tulus,  empatik dan  penuh  penerimaan  tanpa  syarat terhadap  konseli.  Meskipun  demikian, penguasaan    konseling  tetap  menjadi  faktor penting  dalam  proses  konseling.  Hal  ini dikarenakan  hubungan  baik  antar  manusia saja  tidak  selalu  cukup  kuat  untuk memberikan  hasil  konseling  yang  efektif. Bagaimanapun penguasaan  dan pendekatan aktif, metodis dan pragmatis juga diperlukan (Geldard & Geldard, 2011). Ivey menyatakan dasar  konseling  sangat  penting  dalam menunjang  keberhasilan  proses  konseling (Ayu, 2017). Dalam hal ini,  dasar konseling akan  membawa  guru  bimbingan  dan konseling pada proses konseling yang efektif. Hal  ini  juga  berpengaruh  terhadap  minat siswa mengikuti konseling individu (Mahadhita  dan  Kurniawan,  2017)  tentang hubungan  dasar konseling dengan.
Kenyataan  yang  terjadi  di  lapangan belum  didapatkan  suatu  gambaran  yang memuaskan dari kualitas kompetensi Konselor.  Masih  banyak  penelitian-penelitian yang menyimpulkan
tentang tidak
kompetennya  konselor  dalam  melaksanakan bimbingan  dan  konseling  di  sekolah mengenai  lemahnya  kompetensi  konselor dapat  dilihat  dari  aspek  ketrampilan konseling  individual  (Heriyanti,  2013). Seorang konselor diharapkan dapat memanfaatkan    konseling  yang  dimiliki dalam  tahap-tahap  konseling  baik  tahap awal,  tahap  kegiatan  maupun  tahap  akhir konseling.
Terdapat
dua kategori utama konseling  yaitu    komunikasi  dan  bertindak
serta    pikiran  (Nelson,  2008).    komu-nikasi dan  bertindak  melibatkan  perilaku  eksternal, dan    pikiran  melibatkan  perilaku  internal konselor.  komunikasi merupakan salah satu utama  yang  harus  dikuasai  oleh  konselor sekolah  untuk  penyelenggaraan  praktik konseling.  Dalam  hal  ini,  konselor  dituntut mampu  berkomunikasi  secara  efektif,  dan keberhasilan  konseling  sangat  ditentukan oleh  keefektifan  komunikasi  di  antara keduanya.

## METODE
Metode  penliltian  yang  digunakan adalah  kuantitatif  dengan  metode  survei. Pengambilan  data  dilakukan  dengan  dengan metode  non  tes  dengan  menggunakan angket  Keterampilan  Dasar  Konseling sebagai instrumen. Instrumen terdiri dari 30 butir  pernyataan  menggunakan  skala  likert dengan  empat  alternatif  jawaban.  Populasi penelitian  adalah  Guru  BK  SMK  Kota Semarang  dengan  melibatkan  104  orang Guru  BK  SMK  Kota  Semarang  baik  dari sekolah  negeri  maupun  swasta  sebagai sampel.  Sampling  dilakukan  dengan  teknik simple  random  sampling.  Analisis  data dilakukan  dengan  korelasi  product  moment. Berdasarkan uji relibialitas dengan perhitungan  cronbach’s  alpha  angket  yang disusun  memiliki  reliabilitas  sebesar  0,846. Berdasarkan  uji  validitas  dengan  korelasi product momen (Pearson) terdapat tiga item tidak  valid  dan  kemudian  diabaikan.  Analisis data  yang  digunakan  adalah  statistik deskriptif dengan pengukuran kuartil.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Data  numerik  yang  diperoleh,  diolah dengan  metode  statistika  menggunakan distribusi  frekuensi  bergolong  (Hadi,  2015).
Hindun Sri Rahmawati,Edy Purwanto, Mulawarman Jurnal Consulenza: Jurnal Bimbingan Konseling dan Psikologi Volume 3, Nomor 1, Tahun 2020, Halaman 13-18 e-ISSN 2623-033X, p-ISSN 2623-0348
Dipublikasikan Oleh: Program Studi Bimbingan dan Konseling FKIP Universitas Islam Jembe r
Berdasarkan  perhitungan  kuartil  data  yang diperoleh,  diketahui  bahwa  terdapat  26%
Guru BK baik dalam implementasi keterampilan dasar konseling,
23%
diantaranya  cukup,  23%  kurang,  dan  26% kurang  sekali. Adapun  lima  aspek    terendah dalam  pemahaman  dan  pelaksanaannya adalah:  (1)  meningkatkan  harga  diri  klien; (2)  Mengosongkan  perasaan  dan  pikiran
egoistik  (E);  (3)  ikut  merasakan  apa  yang dirasakan klien / konseli, merasa dan berpikir bersama  klien  (A/E);  (4)  Menciptakan suasana  yang    nyaman  pada  tahap  awal konseling  (A);  dan  (5)  menantang  konseli untuk melihat inkonsistensi dalam perkataan dan  perbuatan  (Cf).  Secara  lebih  rinci temuan  tersebut  disajikan  dalam  tabel berikut: Tabel 1. Lima Aspek Terendah Implementasi Keterampilan Dasar Konseling Pernyataan PM PTM TPM TPTM Meningkatkan harga diri konseli (2) 31% 51% 18% 0% Mengosongkan  perasaan  dan  pikiran egoistik (4) 42% 43% 10% 3% Ikut merasakan apa yang dirasakanklien/konseli,  merasa  dan berpikir bersama klien (A/E) (3) 54% 18% 28% 0% Menciptakan  suasana  yang    nyaman pada tahap awal konseling (A) (1) 54% 31% 15% 0% Menantang  konseli  untuk  melihat inkonsistensi  dalam  perkataan  dan perbuatan (Cf) (16) 64% 26% 10% 0% Keterangan :
PM : Paham Melaksanakan
PTM: Paham Tidak Melakasanakan
TPM: Tidak Paham Melaksanakan TPTM : Tidak Paham Tidak Melaksanakan
Tiga  diantaranya  merupakan  aspek penting dalam attending, baik meningkatkan harga  diri  konseli,  menciptakan  suasana nyaman  dan  ikut  merasakan  apa  yang dirasakan konseli.
Attending  merupakan    yang  penting dalam proses konseling mengingat  tersebut merupakan    yang  berpengaruh  sejak  tahap awal konseling  hingga pada tahap konseling selanjutnya. Attending  adalah  keterampilan
yang  pertama  digunakan  konselor  sekolah, yaitu  kemampuan  untuk  hadir  ( attend) secara  aktif  untuk  klien.  Kemampuan  ini lebih  dari  sekedar  telinga  yang  mendengar, melainkan  berkomunikasi  dengan  penuh perhatian.  Perhatian  konselor  disampaikan melalui  empat  aspek  yaitu  ekspresi  wajah, kontak  mata,  posisi  dan  gerakan  badan, serta respon verbal yang diberikan (Cormier, 2017).  Keterampilan attending  dapat  juga
Hindun Sri Rahmawati, Edy Purwanto, Mulawarman Jurnal Consulenza: Jurnal Bimbingan Konseling dan Psikologi Volume 3, Nomor 1, Tahun 2020, Halaman 13-18 e-ISSN 2623-033X, p-ISSN 2623-0348
Dipublikasikan Oleh: Program Studi Bimbingan dan Konseling FKIP Universitas Islam Jember
dikatakan sebagai penampilan konselor yang menampakkan komponen-komponen
perilaku  nonverbal,  bahasa  lisan  dan  kontak mata. Karena komponen-komponen tersebut tidak mudah maka perlu dilatihkan bertahap dan terus menerus.
Berkaitan dengan peningkatan keterampilan attending,  Egan  (Gladding, 2015)  menyatakan  terdapat  lima  keahlian nonverbal  dalam  perhatian  awal  yang meliputi  1) square;  konselor  diharapkan dapat  menghadapi  klien  atau  konseli  secara langsung  2) open;  konselor  diharapkan menggunakan postur terbuka tidak menunjukkan  sikap  defensif, 3)  lean; diharapkan
konselor mencondongkan tubuhnya  pada  konseli  tanpa  menimbulkan rasa  takut4) eye;  memberikan  kontak  mata yang  tepat  dan  5) relax;    yaitu  konselor diharapkan  juga  merasa  nyaman  ketika berhadapan dengan konseli.
Attending
diperlukan untuk
memusatkan  perhatian  kepada  klien  agar klien  merasa  dihargai  dan  terbina  suasana yang  kondusif  sehingga  klien  bebas mengekspresikan  /  mengungkapkan  tentang apa  saja  yang  ada  dalam  pikiran,  perasaan ataupun tingkah lakunya. Terdapat beberapa hal  yang  menjadi  hambatan  dalam  proses attending,  yaitu  sikap  menghakimi,  bias pemikiran,  mengkategorikan  klien,  terlalu memperhatikan  fakta,  bersimpati  dan menyela.
Standar  kualifikasi  akademik  dan kompetensi  konselor  dikembangkan  dan dirumuskan  atas  dasar  kerangka  pikir  yang menegaskan  konteks  tugas  dan  ekspektasi kinerja konselor, termasuk dalam implementasi  keterampilan  dasar  konseling. Untuk memenuhi standar tersebut, tampaknya  sebagian  Guru  BK  SMK  Kota
Semarang masih mengalami kesulitan. Hal ini tidak  mengherankan  khususnya  untuk  Guru BK  di  SMK  karena  beberapa  faktor,  antara lain  latar  belakang  pendidikan,  pengalaman kerja  dan  tidak  berimbangnya  rasio perbandingan  guru  BK  dengan  jumlah  siswa ampuan.
Tidak  semua  Guru  BK  SMK  berlatar belakang  pendidikan  sarjana  Bimbingan  dan Konseling,  sehingga  harus  merangkap  mata pelajaran  lain.  Selain  berlatar  belakang psikologi ada pula pendidikan sarjana bahasa Inggris, Olah Raga Fisika, dan Agama.
Pada  umumnya  jumlah  Guru  BK  SMK Kota  Semarang  di  satu  sekolah  tidak berimbang,  pada  umumnya  masih  kurang. Namun  demikian  ada  pula  yang  terpaksa mengajar  di  lain  sekolah.  Hal  ini  dapat menimbulkan burnout  dikarenakan  beban kerja  yang  melebihi  batas.  Hal-hal  tersebut menjadi  faktor  penghambat  bagi  guru  BK untuk  melaksanakan  konseling  sebagaimana mestinya.  Untuk  dapat  melaksanakan konseling  efektif  Guru  BK  harus  betul-betul meluangkan waktu untuk bisa hadir ( attend) di hadapan siswanya sebagi konseli.
Dengan  banyaknya  jumlah  siswa ampuan  seringkali  konseling  tidak  dapat terlaksananya secara efektif karena berkejaran dengan siswa berikutnya. Attending sebagai perilaku konselor menghampiri  konseli  dengan  sapa  dan senyum  mungkin  sudah  dilakukan  namun kurang  pada  perilaku  attending  yang  lebih dalam  sepeti  menunjukkan  empati  dan meningkatkan  harga  diri  siswa  sebagai konseli.
Namun demikian penguasaan keterampilan  semestinya  tetap  diupayakan dengan mengasah keterampilan dan peningkatan  kompetensi  Guru  BK.  Menurut
Hindun Sri Rahmawati,Edy Purwanto, Mulawarman Jurnal Consulenza: Jurnal Bimbingan Konseling dan Psikologi Volume 3, Nomor 1, Tahun 2020, Halaman 13-18 e-ISSN 2623-033X, p-ISSN 2623-0348
Dipublikasikan Oleh: Program Studi Bimbingan dan Konseling FKIP Universitas Islam Jembe r
Jones  (2012)  keterampilan  konseling  yang digunakan Guru BK / konselor sekolah dapat menjadi  jauh  lebih  efektif  jika  konselor sekolah  dapat  mengontrol  potensi  pikiran yang  dimiliki.  Salah  satu  keterampilan berpikir  yang  memiliki  peran  penting  dalam kinerja  seseorang  adalah self-talk (Bervoets, 2013).  Terdapat  korelasi  antara  puncak kinerja,  kesadaran  dan self-talk  dan  bahkan self-talk  memegang  peran  kunci  untuk mempengaruhi  dua  faktor  yang  lainnya.  Hal tersebut  dikarenakan,  salah  satu  fungsi potensial dari inner speech adalah fungsinya dalam  pembentukan  kesadaran  diri  dan perolehan informasi diri (Morin, 2005).

## SIMPULAN
Guru  BK  SMK  kota  Semarang  masih perlu  peningkatan  kompetensi  profesional dalam khususnya implementasi keterampilan dasar  konseling attending.  Peningkatan attending dan empati, khususnya pada aspek meningkatkan harga diri konseli, memberikan  rasa  nyaman  dan  dapat mengosongkan perasaan dan pikiran egoistik. Dengan keterampilan inilah seorang konselor dapat tampil menjadi konselor yang dinyatakan  oleh  Rogers  sebagai  konselor yang  tulus,  empatik  dan  penuh  penerimaan pada setuap konseli.
Pengelolaan self-talk  oleh  Guru  BK  di sekolah dapat dimanfaatkan untuk meningkatkan keterampilan-keterampilan
konseling  tersebut  agar  mencapai  kondisi puncak  kinerja  yang  diharapkan  sebagai konselor  efektif.  Peningkatan  kompetensi profesional Guru BK SMK dalam pemahaman dan  penerapan    dasar  konseling  attending adalah  penting  dilakukan.  Rekomendasi kepada  Guru  BK  adalah  untuk  lebih meningkatkan  aspek-aspek    dasar  konseling
yang  diteliti  perlu  peningkatan.  Kepada peneliti  selanjutnya  direkomendasikan  untuk mengembangkan  penelitian  ini  dengan metode yang berbeda dan lebih khusus pada aspek-aspek  konseling lainnya.

## DAFTAR PUSTAKA
Baikuni, Ahmad. 2015, Meningkatkan Keterampilan  Konseling  dengan  Mind skills.  Jurnal  Ulumuna.  Vol  1.
No.1.Hlm.108-119. http://ejournal.kopertais4.or.id/madura /index.php/ulumuna/article/download/
146/54/ Bervoets,  Joachim.  2013.    Exploring  The Relationships Between Flow, Mindfulness, And Self-Talk: A Correlational  Study.  Master’s  Thesis  in Sport and Exercise Psychology. Spring. Department of Sport Sciences.University of Jyväskylä. https://pdfs.semanticscholar.org/c52c/ 638de8162c6c9ba07c4e3058553f70950
b04.pdf
Cormier,  S.  2017.  Strategi  dan  Intervensi Konseling  bagi  Konselor.  Yogyakarta: Pustaka Pelajar Geldard.K  &  Geldard.D.  2011.  Keterampilan Praktik Konseling. Yogyakarta: Pustaka Pelajar
Gladding, Samuel T. 2015. Konseling: Profesi yang Menyeluruh. Jakarta: Indeks.
Jones.  2012.  Pengantar  Keterampilan Konseling.Yogyakarta:Pustaka Pelajar Jumail.  2013.  Kompetensi Profesional Dalam Perspektif  Konselor  Sekolah  Dan Peranannya  Terhadap  Pelayanan Bimbingan  Dan  Konseling  Di  SMA Negeri  Se-Kota  Padang.  Konselor.
Jurnal  Ilmiah  Konseling  Volume  2 Nomor 1 Februari 2013. http://ejournal.unp.ac.id/index.php/k onselor/article/view/1075/933.
Hindun Sri Rahmawati, Edy Purwanto, Mulawarman Jurnal Consulenza: Jurnal Bimbingan Konseling dan Psikologi Volume 3, Nomor 1, Tahun 2020, Halaman 13-18 e-ISSN 2623-033X, p-ISSN 2623-0348
Dipublikasikan Oleh: Program Studi Bimbingan dan Konseling FKIP Universitas Islam Jember
McLeod,  John.  2015.  Pengantar  Konseling: Teori dan Studi Kasus. Jakarta:Prenadamedia Group Morin,  Alain.  2005.  Possible  Links  Between Self-Awareness  and  Inner  Speech
Theoretical  background,  underlying mechanisms,  and  empirical  evidence. Journal  of  Consciousness  Studies,  12,
No. 4 – 5, 2005, pp. 115-134. https://www.researchgate.net/publicati on/28764114 Morin,  Alain.  2013.  Inner speech:  A window into consciousness. https://www.researchgate.net/publicati on/240024225 Mulawarman,  Mulawarman.  2017.  Buku  Ajar Keterampilan Dasar Konseling. https://www.researchgate.net/publicati on/318743506 Mulawarman dkk. 2018. Peningkatan Keterampilan Dasar Konseling Berbasis Nilai  Humanis  Melalui  Teknik  OARS Bagi  Konselor  Pendidikan/  Guru  BK  di
SMA https://proceeding.unnes.ac.id/index.p
hp/snkppm Purwanto,  Edy.  2016.  Metodologi  Penelitian Kuantitatif. Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Radjah, Carolina. 2016. Metakognisi Konselor dalam  Kegiatan  Layanan  Konseling  di Sekolah.  Tesis.  Univesitas  Negeri Malang. Tidak diterbitkan. Radjah, Carolina. 2016. Keterampilan Konseling  Berbasis  Metakognisi.  Jurnal Kajian  Bimbingan    dan  Konseling.Vol1, No.3,2016, hlm.90-94.
http://journal2.um.ac.id/index.php/jkbk /article/view/613/380 Hadi, Sutrisno. (2015). Statistik. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.