## DETERMINING FACTORS PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN GADGET PADA MAHASISWA
Syahril Hasan 1 , Jihan 2 , Tekat Sukomardojo 3 , Endang Fatmawati 4 , Muhammad Hermansyah 5
1 Sekolah Tinggi Ilmu Ekomomi Balikpapan
2 UIN Datokarama Palu
3 Politeknik Penerbangan Surabaya
4 Universitas Diponegoro
5 Universitas Yudharta Pasuruan Email: syahril@stiebalikpapan.ac.id

## Abstrak
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengidentifikasi  faktor-faktor  yang  berperan  dalam keputusan pembelian ponsel/gadget mahasiswa di Kota Surabaya yang terletak di Jawa Timur. Harga, kualitas produk, dan citra merek adalah pertimbangan yang masuk ke proyek penelitian ini. Penelitian dilakukan dengan menggunakan metodologi kuantitatif, dan pendekatan analisis data dilakukan melalui analisis faktor. Kuesioner digunakan untuk mengumpulkan informasi, dan  Formulir  Google  digunakan  untuk  menyediakannya  secara  online  dan  menyebar luaskannya.  Semua  mahasiswa  di  kota  Surabaya,  Indonesia,  dimasukkan  dalam  populasi penelitian ini. Namun, populasi kota itu tidak dapat dihitung secara akurat. Sampel penelitian terdiri  dari  100  orang,  dan  temuan  penelitian  mengungkapkan  bahwa  semua  hipotesis  yang diuji menunjukkan keberhasilan sesuai dengan kondisi penelitian.
Kata Kunci : Kualitas Produk, Citra Merek, Harga, Keputusan Pembelian, Mahsaiswa.

## Abstract
The  purpose  of  this  research  is  to  identify  the  elements  of  the  Surabaya,  East  Java  student environment  that  contribute  to  the  selection  of  electronic  devices.  Product  quality,  brand reputation,  and cost are considered in  this study. The study was quantitative in  nature, and factor analysis was used to analyze the collected data. Data is gathered through the use of an online survey administered via Google Forms. The population of the city of Surabaya, the focus of  this research, is too  large to  accurately count. A total  of  100 persons participated in  the study, and all of the hypotheses put to the test were proven correct by the data.
Keywords: Product Quality, Brand Image, Price, Purchasing Decisions, Students.

## A. PENDAHULUAN
Pentingnya komunikasi yang efektif di dunia yang saling terhubung saat ini tidak dapat dihindari.  Gadget,  atau  ponsel,  adalah  cara  yang  nyaman  untuk  tetap  berhubungan  dengan orang lain. Pasar ponsel telah berkembang secara signifikan selama beberapa tahun terakhir, dan  ponsel  saat  ini  memiliki  semua  fitur  canggih  yang  dibutuhkan  (Widagdo  &  Rahardjo, 2012).  Ponsel,  yang  pernah  dianggap  sebagai  kebutuhan  tersier,  telah  menjadi  kebutuhan mendasar sebagai  akibat dari semakin banyaknya individu  yang mengutamakan komunikasi instan dan efisien. Bersaing untuk menarik pelanggan, banyak produsen ponsel terus berinovasi model dan fitur baru (Sinambow & Trang, 2015).
Perkembangan  ponsel  dan  teknologi  telah  menjadi  sejarah  panjang  inovasi  dan kemajuan yang muncul karena perubahan dinamis dalam kebutuhan dan preferensi konsumen.
Di antara perkembangan ini, perangkat ponsel memiliki salah satu tingkat adopsi tercepat dari semua teknologi dalam sejarah modern dunia (Hidayat, 2016). Saat ini, ponsel telah menjadi bagian integral dari kehidupan manusia sehari-hari dan komunikasi pribadi di seluruh dunia.
Di  pasar  ponsel  yang  sangat  kompetitif  saat  ini,  produsen  terus  berjuang  untuk menemukan  keunggulan  kompetitif  tambahan  dan  elemen  pembeda  untuk  meyakinkan konsumen agar memilih merek mereka daripada merek pesaing (Susanto & Wijarnako, 2004). Ada berbagai penelitian yang dilakukan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang membuat perusahaan lebih baik dari pesaingnya dalam mempengaruhi keputusan pembelian pelanggan. Konsumen ponsel yang ditemukan di seluruh dunia sangat dipengaruhi oleh berbagai  faktor yang  mempengaruhi  keputusan  pembelian  ponsel.  Faktor-faktor  ini  mungkin  terkait  dengan karakteristik  konsumen  dan  fitur  yang  terkait  dengan  ponsel  (Mamonto  dkk,  2021).  Hal  ini menyebabkan perusahaan ponsel menghadirkan beragam ponsel dengan berbagai merek dan fitur. Ada berbagai studi penelitian yang dilakukan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi pilihan konsumen terhadap ponsel. Studi-studi ini menunjukkan berbagai item sebagai faktor penentu yang mempengaruhi keputusan pembelian. Faktor-faktor tersebut antara lain kualitas produk, citra merek, dan harga dan sebagainya (Halim & Syamsuri, 2016; Lina, 2017).
Ketika ada banyak persaingan antara merek yang berbeda, masing-masing merek harus meningkatkan  permainannya  dan  menyediakan  barang  yang  lebih  baik  dalam  beberapa  hal. Merek bergantung pada perilaku konsumen untuk mempertahankan bisnis mereka, oleh karena itu  memahami  perilaku  konsumen  sangat  penting  agar  dapat  menonjol  dari  persaingan (Tjiptono,  2008).  Bisnis  harus  mempelajari  proses  pengambilan  keputusan  konsumen. Konsumen memikirkan dengan cermat kualitas produk sebelum melakukan pembelian. Kotler dan  Armstrong  (2008)  mendefinisikan  kualitas  produk  sebagai  "sejauh  mana  suatu  produk memenuhi kebutuhan pengguna yang dituju." Ini mencakup kapasitas produk untuk melakukan apa  yang  seharusnya  dilakukan,  serta  daya  tahan,  keandalan,  dan  karakteristik  lain  yang diinginkan. Indikator kualitas suatu produk adalah ada atau tidaknya kualitas pembeda di antara merek-merek  pesaing.  Fitur  dapat  digunakan  sebagai  senjata  kompetitif  untuk  membedakan barang  dagangan  perusahaan  dari  para  pesaingnya.  Saat  memutuskan  pembelian,  pelanggan akan mempertimbangkan manfaat dari nama merek suatu produk terhadap biayanya.
Kepercayaan pada suatu merek di kalangan konsumen berasal dari interaksi pelanggan sebelumnya dengan merek tersebut dan data tentang merek tersebut (Andrianto & Idris, 2013). Permintaan  akan  suatu  produk  meningkat  seiring  dengan  meningkatnya  persepsi  merek  dan kualitas  produk.  Akibatnya,  perusahaan  mengambil  langkah  untuk  memperkuat  dan mempertahankan reputasi mereknya. Citra merek yang kuat juga memengaruhi pendapat yang disukai pembeli dalam benak mereka tentang produk tertentu. Sikap terhubung dengan citra merek  melalui  saluran  antara  preferensi  dan  kepercayaan.  Jika  seorang  pelanggan  memiliki citra mental yang baik tentang suatu merek, mereka lebih cenderung membeli merek itu.
Harga memiliki dampak pada persepsi konsumen bersama dengan kualitas produk dan reputasi  merek.  Harga  suatu  barang  atau  jasa  adalah  sejumlah  uang  yang  harus  dibayar pelanggan  kepada  penjual  untuk  mendapatkan  barang  atau  jasa  tersebut  (Maulana,  2016). Sebagian  besar  pembeli  mendasarkan  keputusan  akhir  mereka  pada  kombinasi  harga  dan kualitas, jadi berapa banyak sesuatu dianggap sebagai biaya merupakan faktor penting dalam proses  pembelian.  Penetapan  harga  produk  merupakan  faktor  pemasaran  utama  karena memiliki  dampak  langsung  pada  apakah  konsumen  akan  melakukan  pembelian  atau  tidak. Pelanggan  akan  memilih  suatu  produk  jika  perusahaan  menetapkan  harga  wajar  yang memperhitungkan  daya  beli  mereka.  Saat  memutuskan  harga,  bisnis  mempertimbangkan banyak  faktor,  dan  harga  biasanya  ditentukan  dalam  kaitannya  dengan  nilai  produk  yang dirasakan.
Untuk menghemat waktu dan uang dan karena mahasiswa umumnya paham teknologi dan  cenderung  membawa  ponsel  dalam  jumlah  besar,  saya  memilih  untuk  melakukan penelitian  ini  dengan  sampel  yang  diambil  dari  populasi  mahasiswa  yang  ada  di  Surabaya. Penelitian ini diharapkan dapat menjelaskan bagaimana kualitas produk, citra merek, dan harga berperan dalam keputusan pembelian ponsel/gadget mahasiswa di kota Surabaya.

## B. TINJAUAN PUSTAKA

## 1. Kualitas Produk
Penilaian  kualitas  berdasarkan  rekomendasi  dari  mulut  ke  mulut  dari  mereka  yang akrab dengan produk (atau layanan), seperti yang dinyatakan oleh Schiffman & Kanuk (2010). Kualitas  suatu  produk  diukur  dari  berapa  lama  produk  tersebut  bertahan  dan  seberapa sederhana penggunaan dan perawatannya. Kualitas produk mengacu pada sejauh mana suatu produk dapat memenuhi tujuan yang dimaksudkan untuk audiens yang dituju. Dengan fitur- fitur ini, nilai  produk akan tumbuh. Mereka termasuk presisi,  ketergantungan, user-friendly , dan peningkatan umur panjang. menurut (Saidani & Arifin, 2012).

## 2. Citra Merek
Menurut Roberts & Dowling (2002), identitas merek yang kuat merupakan aset tidak berwujud  yang  berkontribusi  terhadap  kinerja  keuangan  yang  lebih  baik  dan  berkelanjutan karena sulit untuk ditiru. Citra merek, seperti yang didefinisikan oleh Koller & Keller (2007), adalah hasil dari seleksi aktif konsumen, organisasi, dan interpretasi informasi yang relevan. Citra  merek,  menurut  mereka,  adalah  totalitas  hubungan  mental  konsumen  yang  sudah  ada sebelumnya  dengan  suatu  produk.  Citra  merek  seseorang  dibangun  di  atas  jumlah  total pengetahuan  seseorang  (persepsi,  kesimpulan,  dan  keyakinan)  tentang  organisasi.  Tindakan pelanggan,  termasuk  membelanjakan  lebih  banyak  uang  untuk  produk,  loyalitas  merek,  dan rekomendasi kepada orang lain, secara positif dipengaruhi oleh persepsi publik terhadap merek tersebut.

## 3. Harga Produk
Harga, seperti  yang didefinisikan oleh Saladin  (2007), adalah totalitas dari  apa yang dibebankan  perusahaan  kepada  pelanggannya  untuk  suatu  produk  atau  layanan.  Konsumen memiliki reaksi yang beragam terhadap nilai yang diberikan. (Alma, 2007) menyatakan bahwa harga jual harus cukup untuk menutup semua pengeluaran dan keuntungan yang adil. Tingkat minat terhadap suatu produk atau jasa di pasar berhubungan langsung dengan harganya. Oleh karena  itu,  kedudukan  pasar  perusahaan  mungkin  dipengaruhi  oleh  harga.  Harga  memiliki pengaruh yang besar karena dapat dijadikan sebagai tolak ukur untuk mempengaruhi keputusan pembelian dan perhatian konsumen, seperti yang dikemukakan oleh Murni dan Yulika (2017).

## 4. Keputusan Pembelian
Kecenderungan konsumen untuk berbelanja, menerima hadiah, menggunakan produk, mengevaluasi produk yang telah mereka beli, dan akhirnya membelanjakan uang untuk sesuatu menunjukkan  kepercayaan  mereka  pada  kemampuan  produk  untuk  memenuhi  keinginan mereka,  seperti  yang  didefinisikan  oleh  Schiffman  &  Kanuk  (2007).  Menurut  Kotler  & Armstrong (2008), keputusan pembelian dibuat oleh konsumen saat memutuskan barang mana yang  akan  dibeli.  Sementara  itu,  seperti  yang  dinyatakan  oleh  (Tjiptono,  2008),  pelanggan melakukan pembelian setelah melalui serangkaian langkah di mana mereka mengenali suatu kebutuhan,  menemukan  informasi  yang  dapat  dipercaya  tentang  pilihan  yang  tersedia,  dan menimbang kelebihan dan kekurangan masing-masing.

## 5. Kerangka Pemikiran
Kerangka pemikiran yang digunakan dalam penyelidikan ini adalah sebagai berikut:

## Gambar 1 Kerangka Kerja
Berdasarkan kerangka kerja tersebut maka dapat dibangun hipotesis sebagai berikut: H1: Terdapat pengaruh kualitas produk kepada keputusan pembelian H2: Terdapat pengaruh citra merek kepada keputusan pembelian H3: Terdapat pengaruh harga kepada keputusan pembelian H4: Terdapat pengaruh Kualitas produk, citra merek dan harga terhadap keputusan pembelian.

## C. METODE
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, dengan pengumpulan data melalui kuesioner.  Ada  beberapa  ketidakpastian  tentang  jumlah  siswa  di  kota  Surabaya,  yang merupakan  populasi  dan  sampel  untuk  penelitian  ini.  Sampel  acak  100  orang  dari  seluruh mahasiswa di kota Surabaya yang menggunakan ponsel. Menurut (Sugiyono, 2011), purposive sampling adalah  metode  yang  memperhitungkan  kriteria  tertentu  dalam  pemilihan  sampel. Kualitas  responden  itu  sendiri  termasuk  di  antara  faktor-faktor  ini.  Analisis  regresi  linier berganda  digunakan  sebagai  strategi  analisis  untuk  penelitian  ini.  Analisis  hubungan  linier antara tiga atau lebih variabel bebas dikenal dengan regresi linier berganda. Analisis ini dapat digunakan  untuk  meramalkan  nilai  variabel  dependen  berdasarkan  perubahan  nilai  variabel independen,  serta  untuk  menentukan  apakah  variabel  independen  berhubungan  positif  atau negatif dengan variabel dependen (Priyatno, 2008).

## D. HASIL DAN PEMBAHASAN
Menurut Ghozali (2013), uji validitas menentukan sah atau tidaknya suatu kuesioner dapat dipercaya. Reliabilitas tes ditentukan dengan menganalisis korelasi antara skor mentah responden dan rata-rata komposit tes. Jika nilai r melebihi nilai pada tabel, maka korelasinya signifikan  dan  kuesioner  dapat  dikatakan  reliabel.  Anda  dapat  menghitung  r  tabel  dengan rumus  df  =  N-2,  dimana  N  adalah  jumlah  responden  dikurangi  2.  Nilai  r  dari  tabel  adalah 0,1655 karena 100 - 2 = 98.
Kualitas Produk (X1) Citra Merek (X2) Harga Produk (X3) Keputusan Pembelian (Y) H1 H2 H3
Tabel 1 Hasil Reliabilitas Variabel Cronbach’s Alpha  Std Reliabilitas  Keterangan Kualitas Produk (X1) 0,760 0,60 Reliabel Citra Merek (X2) 0,738 0,60 Reliabel Harga (X3) 0,788 0,60 Reliabel Keputusan Pembelian (Y) 0,795 0,60 Reliabel
Sumber: Pengolahan data, 2022
Hasil uji validitas menunjukkan bahwa semua pertanyaan tentang kualitas produk, citra merek, harga produk, dan keputusan pembelian memiliki r-hitung yang lebih besar dari pada r-tabel. Hal ini menunjukkan bahwa instrumen penelitian dapat digunakan dengan cara yang tepat untuk mengumpulkan data dan dimungkinkan untuk melakukannya. Karena setiap item dalam kuesioner ini memiliki nilai Cronbach's Alpha lebih dari 0,60, maka hasil uji reliabilitas menunjukkan bahwa semua pernyataan dalam kuesioner ini dapat dikatakan reliabel. Hal ini menunjukkan bahwa setiap item pernyataan yang digunakan akan mampu mengumpulkan data yang konsisten, artinya jika pernyataan tersebut diajukan kembali akan mendapatkan respon yang  cukup  mirip  dengan  jawaban  yang  diterimanya  pertama  kali.  Hasil  uji  Kolmogorov- Smirnov menunjukkan bahwa nilai Asymp Sig (2-tailed) lebih besar dari 0,05 yang merupakan kesimpulan  yang  dapat  ditarik  dari  data  tersebut.  Data  penelitian  ini  mengikuti  distribusi normal, sebagai hasilnya.
Model  yang  dikembangkan  dalam  penelitian  ini  lolos  uji  normalitas  terdistribusi normal, dibuktikan dengan hasil uji Probability Plot yang menunjukkan bahwa titik-titik plot mendekati atau mengikuti garis diagonal. Ini terjadi karena titik plot bergerak mendekati atau mengikuti diagonal.
Gambar 2 Hasil Tes Normalitas Tabel 2 Hasil Uji t dan Uji f Variabel Koef. Regresi t-hitung Significanty Kualitas produk (X1) 0,235 3,109 0,001 Citra merek (X2) 0,277 3,151 0,001 Harga (X3) 0,534 6,978 0,002 Nilai uji f 63,979 Nilai f tabel 2,68 Nilai 0,001 Sumber: Pengolahan Data 2022
Untuk menentukan apakah ada hubungan yang signifikan secara statistik antara faktor independen dan variabel dependen, digunakan uji F. namun, uji-t digunakan untuk menentukan apakah  setiap  variabel  independen  secara  independen  mempengaruhi  variabel  dependen. Keluaran menunjukkan bahwa koefisien regresi untuk X1 (kualitas produk) adalah 0,235, yang bertanda  positif.  Nilai  hitung  X1  adalah  3,109,  nilai  t-tabel  adalah  1,66055,  dan  nilai signifikansi adalah 0,001, yang semuanya lebih kecil dari 0,05, menunjukkan bahwa kualitas produk  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  dan  karenanya mendukung H1. Koefisien regresi positif sebesar 0,277 untuk X2 (citra merek) menunjukkan bahwa variabel ini berhubungan positif dengan variabel dependen. Karena nilai estimasi X2 adalah  3,151,  nilai  t-tabel  adalah  1,66055,  dan  nilai  signifikansinya  adalah  0,001,  yang semuanya  kurang  dari  0,05,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  citra  merek  memang mempengaruhi  keputusan  konsumen  untuk  membuat  keputusan  pembelian  karenanya  H2 diterima. Terdapat koefisien regresi positif sebesar 0,534 untuk X3 (harga). H3 dapat diterima karena nilai uji-t untuk X1 sebesar 6,978, nilai t-tabel sebesar 1,66055, dan nilai signifikansi sebesar 0,002, semuanya lebih kecil dari 0,05.
Berdasarkan  hasil  uji  hipotesis  pertama  variabel  kualitas  produk  berpengaruh  positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian handphone mahasiswa di kota Surabaya, karena nilai t hitung lebih besar dari t tabel (3,109 > 1,66055) dan nilai signifikansi lebih kecil dari nilai alpha (0,001 0,05). Dengan demikian, hipotesis pertama (H1) diterima dalam penelitian ini.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa  kualitas  suatu  produk  meningkatkan  keputusan  pembelian. Seperti  diketahui  bahwa  kualitas  produk  memiliki  hubungan  yang  erat  dengan  keputusan pembelian  dan  bahwa  kualitas  produk  mendorong  pelanggan  untuk  menciptakan  hubungan yang  kuat  dengan  bisnis,  maka  kualitas  produk  memotivasi  pelanggan  untuk  menjalin hubungan tersebut (Prasastiningtyas & Djawoto, 2016). Temuan penelitian ini berbeda dengan temuan  Sari  dan  Astuti  (2012).  Hal  ini  dapat  terjadi  karena  konsumen,  khususnya  populasi yang lebih muda (pelajar), sering mengupgrade smartphone mereka daripada mempertahankan model  lama  yang  lebih  tahan  lama.  Perubahan  fitur  smartphone  terjadi  cukup  pesat,  dan dorongan  untuk  berpindah  barang  seringkali  membuat  konsumen  mengabaikan  kualitas produk.
Nilai t hitung lebih besar dari t tabel (3,151 > 1,66055) dan nilai signifikansi lebih kecil dari nilai alpha (0,001 < 0,05) untuk menyimpulkan bahwa brand image berpengaruh positif dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  handphone  mahasiswa  di  Surabaya.  Dengan demikian, hipotesis pertama (H2) diterima dalam penelitian ini. Hal ini menunjukkan bahwa semakin  besar  persepsi  konsumen  terhadap  merek,  maka  semakin  besar  kecenderungan konsumen untuk membeli. Hal ini mengindikasikan bahwa pembeli dalam hal ini mahasiswa masih  memiliki  kecenderungan  yang  kuat  untuk  mengakuisisi  merek-merek  smartphone populer. Kelompok ini lebih tertarik pada fashion atau brand recognition . Temuan penelitian ini sejalan dengan temuan Suhaily dan Darmoyo (2017) yang menemukan bahwa citra merek berpengaruh terhadap pembelian merek elektronik Jepang. Temuan penelitian ini menguatkan kesimpulan  Soliha  dan  Fatmawati  (2017)  bahwa  brand  image  berpengaruh  positif  terhadap proses  keputusan  pembelian.  Semakin  baik  citra  merek,  semakin  baik  proses  keputusan pembelian.
Harga berpengaruh positif dan signifikan secara statistik terhadap keputusan pembelian handphone mahasiswa di  Surabaya, dimana nilai  t  estimasi lebih besar dari t  tabel  (6,978  > 1,66055) dan nilai signifikansi lebih kecil dari nilai alpha (0,001 < 0,05). Dengan demikian, hipotesis pertama (H3) diterima dalam penelitian ini. Sejalan dengan penelitian Lisbeth (2019), kami  menyimpulkan  bahwa  harga  memiliki  pengaruh  yang  menguntungkan  dan  signifikan secara statistik terhadap keputusan pembelian konsumen di Sonder Minahasa Bentenan Center. Rowiyani  (2020)  melakukan  penelitian  yang  sama  dan  menyimpulkan  bahwa  harga berpengaruh besar terhadap keputusan pembelian mie instan Indomie di minimarket Indomaret
di Kecamatan Banjarsari Surakarta. Penelitian ini juga sejalan dengan temuan Hafiz & Dewi (2019)  bahwa  harga  berpengaruh  menguntungkan  dan  signifikan  terhadap  keputusan pembelian pengendara sepeda motor Kawasaki Pulsar Kota Padang.
Studi ini menunjukkan bahwa kualitas produk, citra merek, dan harga memiliki dampak yang besar terhadap keputusan pembelian mahasiswa di Surabaya. Hal ini ditunjukkan dengan nilai  Fhitung  sebesar  63,979  dan  nilai  probabilitas  sebesar  0,001,  dimana  nilai  probabilitas tersebut signifikan secara statistik karena 0,001 < 0,05, sehingga H4 diterima.

## E. KESIMPULAN
Berdasarkan hasil pembahasan penelitian dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: (a) variabel kualitas produk (X1) berpengaruh cukup besar terhadap keputusan pembelian gadeget mahasiswa  di  Surabaya  (Y);  (b)  Variabel  citra  merek  (X2)  berpengaruh  besar  terhadap keputusan  pembelian  gadget  mahasiswa  di  Surabaya;    (c)  Variabel  harga  (X3)  berpengaruh besar  terhadap  pembelian  gadget  siswa  di  Surabaya  (Y);  (d)  Variabel  kualitas  produk  (X1), citra  merek  (X2),  dan  harga  (X3)  berpengaruh  besar  terhadap  keputusan  pembelian  gadget mahasiswa di Surabaya (Y).

## DAFTAR PUSTAKA
Alma, B. (2007). Manajemen Pemasaran dan Manajemen Jasa . Bandung: Alfabeta .
Andrianto,  H.  N.,  &  Idris,  I.  (2013).  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Citra  Merek,  Harga  dan Promosi  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Mobil  Jenis  MPV  Merek  Toyota  Kijang INNOVA di Semarang. Diponegoro Journal of Management , 121-130. Ghozali, I. (2013). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 21. Semarang: Universitas Diponegoro .
Hafiz, S., & Dewi, A. S. (2018). Pengaruh Harga  dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Pengguna Sepeda Motor Pulsar Kawasaki di Kota Padang. OSF Preprints .
Halim, A., & Syamsuri, A. R. (2016). Pengaruh store atmosphere, store image, dan kepuasan konsumen terhadap keputusan pembelian di  toko  buku gramedia cabang gajah mada medan (studi kasus pada mahasiswa kedokteran methodist medan). Ecobisma (Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen) , 3 (1), 116-131.
Hidayat,  Z.  (2016).  Dampak  Teknologi  Digital  Terhadap  Perubahan  Konsumsi  Media Masyarakat. KOMUNIKOLOGI: Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi , 13 (2).
Koller, P., & Keller, K. L. (2007). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Indeks. Kotler, P., & Armstrong, G. (2008). Prinsip-prinsip Pemasaran Jilid 1 . Jakarta: Erlangga.
Lina,  R.  F.  (2017).  Pengaruh  Harga,  Promosi  dan  Kualitas  Produk  Terhadap  Keputusan Pembelian  Produk  Exclusive  Matte  Lip  Cream  Pada  Wardah  Beauty  House Medan. Medan: Repository Universitas Sumatera Utara .
Mamonto,  F.  W.,  Tumbuan,  W.  J.,  &  Rogi,  M.  H.  (2021).  Analisis  Faktor-Faktor  Bauran Pemasaran (4P) Terhadap Keputusan Pembelian Pada Rumah Makan Podomoro Poigar di  Era  Normal  Baru. Jurnal  EMBA:  Jurnal  riset  ekonomi,  manajemen,  bisnis  dan akuntansi , 9 (2).
Maulana, A. S. (2016). Pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan PT. TOI. Jurnal Ekonomi Universitas Esa Unggul , 7 (2), 78663.
Prasastiningtyas,  T.  R.,  &  Djawoto,  D.  (2016).  Pengaruh  citra  merek,  kualitas  produk,  dan harga terhadap keputusan pembelian kartu seluler. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen (JIRM) , 5 (7).
Roberts, P. W., & Dowling, G. R. (2002). Corporate reputation and sustained superior financial performance. Strategic Management Journal , 23 (12), 1077-1093.
Rowiyani, R., & YPE, Y. A. (2020). Citra Merek, Harga dan Promosi Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Mie Instan Merek Indomie di Minimarket Indomart Kecamatan Banjarsari, Kota Surakarta. BHIRAWA , 5 (1), 60-69.
Saidani,  B.,  &  Arifin,  S.  (2012).  Pengaruh  kualitas  produk  dan  kualitas  layanan  terhadap kepuasan konsumen dan minat beli pada ranch market. JRMSI-Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia , 3 (1), 1-22. Saladin, D. (2007). Intisari Pemasaran & Unsur-Unsur Pemasaran. Bandung: Linda Karya. Sari, R. D. K., & Astuti, S. R. T. (2012). Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga, dan Word of Mouth Communication Terhadap Keputusan Pembelian Mebel Pada CV. Mega Jaya Mebel Semarang (Doctoral Dissertation, UNDIP). Schiffman,  L.  G.,  &  Kanuk,  L.  L.  (2007). Purchasing  behavior .  Upper  Saddle  River,  NJ: Pearson.
Sinambow,  S.,  &  Trang,  I.  (2015).  Pengaruh  harga,  lokasi,  promosi  dan  kualitas  layanan terhadap  keputusan  pembelian  pada  Toko  Komputer  Game  Zone  Mega  Mall Manado. Jurnal  EMBA:  Jurnal  Riset  Ekonomi,  Manajemen,  Bisnis  dan Akuntansi , 3 (3).
Soliha, E., & Fatmawati, N. (2017). Kualitas Produk, Citra Merek dan Persepsi Harga Terhadap Proses  Keputusan  Pembelian  Konsumen  Sepeda  Motor  Matic  “Honda.”. Jurnal Manajemen Teori Dan Terapan , 10 (1), 1-20.
Soliha, E., & Fatmawati, N. (2017). Kualitas Produk, Citra Merek dan Persepsi Harga Terhadap Proses  Keputusan  Pembelian  Konsumen  Sepeda  Motor  Matic  “Honda.”. Jurnal Manajemen Teori dan Terapan , 10 (1), 1-20.
Sugiyono,  P.  (2011).  Metodologi  penelitian  kuantitatif  kualitatif  dan  R&D. Alpabeta, Bandung , 62-70.
Suhaily, L., & Darmoyo, S. (2017). Effect of Product Quality, Perceived Priceand Brand Image on Purchase Decision Mediated by Customer Trust (Study on Japanese Brandelectronic Product). Jurnal Manajemen , 21 (2), 179-194. Susanto,  A.  B.,  &  Wijarnako,  H.  (2004). Power  branding:  Membangun  merek  unggul  dan organisasi pendukungnya . Mizan Pustaka. Tjiptono, F. (2008). Strategi pemasaran . Yogyakarta: Andi Offset.
Widagdo, A. A., & Rahardjo, S. T. (2012). Analisis Faktor Pembentuk Keputusan Pembelian Pada  Ponsel  Nokia  (Studi  Kasus  Pada  Mahasiswa  Fakultas  Ekonomika  dan  Bisnis Undip Semarang). Diponegoro Journal of Management , 1 (4), 262-266.