## Analisis Perilaku Petugas Bandara Kualanamu Terhadap Penularan Covid-19 di Bandara International Kualanamu Tahun 2020
Juli Maretha Lusiana Siahaan * 1 , Wisnu Hidayat 2 , Fridalina Tarigan 3
1,2,3 Universitas Sari Mutiara Indonesia Jalan Kapten Muslim No.79 Medan
1 julimaretha@yahoo.com; 2 hrwisnu@yahoo.com; 3 frida_tarigan@yahoo.co.id

## Abstrak
Covid-19  telah  dinyatakan  sebagai  keadaan  darurat  dunia  (pandemi)  atau  global  outbreak oleh  WHO.  Covid-19  telah  menginfeksi  lebih  dari  126.000  orang  di  123  negara. Hasil penelitian  menunjukan  9  informan  menyatakan  bahwa  mereka  harus  menggunakan  APD sehemat  mungkin  karena  APD  yang  disediakan  instansi  terbatas.  Pengawasan  yang  minim dan kurangnya sangsi tentang tata laksana pencegahan Covid-19 terhadap petugas di bandara internasional Kualanamu mengakibatkan informan dalam mempergunakan APD tidak sesuai dengan  SOP.  Kepatuhan  petugas  Bandara  Internasional  Kualanamu  terhadap  SOP  tentang kewaspadaan  penularan  Covid-19  dari  hasil  observasi  yang  dilakukan  peneliti,  tidak  sesuai dengan  SOP  yang  sudah  ditetapkan  dalam  protokol  kesehatan  dalam  pencegahan penularan Covid-19.
Kata Kunci : Covid-19,  alat pelindung diri, epidemiologi.

## Abstract
Covid-19 has been declared a world emergency (pandemic) or global outbreak. In less than three months, Covid-19 has infected more than 126,000 people in 123 countries. The results of this study indicate that 9 informants stated that they should use PPE as economically as possible because the PPE provided by the agency is limited. Minimal supervision and lack of sanctions regarding the management of Covid-19 prevention against officers at Kualanamu international  airport  resulted  in  informants  using  PPE  not  in  accordance  with  SOPs.  The compliance of Kualanamu International Airport officers with SOPs regarding the precaution of  Covid-19  transmission  from  the  results  of  observations  made  by  researchers  is  not  in accordance  with  the  SOPs  that  have  been  established  in  health  protocols  in  preventing Covid-19 transmission
Keywords: Covid-19, personal protective equipment, epidemiology

## PENDAHULUAN
Wabah  Covid  19  telah  menarik  perhatian  dunia  dan  semua  orang  prihatin  dengan situasi  wabah  ini.  Semua  berupaya  mencegah  dan  mengendalikan  penularan,  Satu-satunya cara untuk mengendalikan penyebaran penyakit yang menginfeksi ini adalah memutus rantai
penularannya. Namun pelaksanaan prinsip-prinsip pengendalian mengharuskan agar masing- masing  orang  melindungi  diri  sendiri  dengan  cara  yang  tepat  dan  secara aktif  bekerja  sama dengan  pihak-pihak  yang  bekerja  melawan  wabah  selain  mengandalkan  langkah-langkah pencegahan dan pengendalian nasional. (Zhang, 2020)
Berkumpulnya  dan  pergerakan  orang  di  bandara  merupakan  kondisi  yang  harus menjadi  perhatian  dalam  penerapan  prinsip  protokol  kesehatan  di  bandar  udara.  Penerapan upaya pencegahan dan pengendalian COVID-19 di bandar udara sangat membutuhkan peran pengelola,  asosiasi,  penumpang,  pekerja,  dan  masyarakat  lainnya  yang  berada  di  dalam bandar  udara.    Bagi  Penyelenggara/Pengelola  wajib  memperhatikan  informasi  terkini  serta himbauan  dan  instruksi  pemerintah  pusat  dan  pemerintah  daerah  terkait  COVID-19  di wilayahnya.  ( Protokol  Kesehatan  Masyarakat  di  Tempat  Dan  Fasilitas  Umum  Dalam Rangka Pencegahan Dan Pengendalian Corona Virus Disease (COVID-19) , 2020)
Tanggal  23  April  2020,  Direktorat  Jenderal  Perhubungan  Udara  Kementerian Perhubungan  menyatakan  larangan  melakukan  perjalanan  di  dalam  negeri  maupun  ke  luar negeri,  baik  dengan  menggunakan  transportasi  umum maupun  transportasi  pribadi  (pesawat carter)  mulai  berlaku  tanggal  24  April  sampai  1  Juni  2020.  ( Pesawat  Komersil  Dilarang Angkut Penumpang , 2020)
Berdasarkan data dari BNPB hingga tanggal 23 Juni 2020,  Gugus Tugas Percepatan Penanganan  Covid-19  mencatat,  jumlah  kasus  positif  di  Indonesia  ada  47.896  orang  dan kasus  meninggal  2.535  orang  dari  seluruh  provinsi  di  Indonesia.  Ada  lima  provinsi  yang kenaikan  kasus  positif  yang  cukup    signifikan.  Yang  pertama  adalah  Jawa  Timur  ada  258 orang kasus baru, DKI Jakarta 160 orang kasus baru, Sulawesi Selatan 154 orang kasus baru, Sumatera  Utara  117  kasus,  Papua  55  kasus.  Sementara  data  provinsi  5  besar  dengan  kasus positif  terbanyak  secara  kumulatif  adalah  DKI  Jakarta  sebanyak  10.250  orang,  Jawa  Timur 10.115 orang, Sulawesi Selatan 4.062 orang, Jawa Barat 2.901 orang dan Jawa Tengah 2.766 orang. ( Kasus Covid-19 di Indonesia , 2020)
Data  perkembangan  pasien  Covid-19  di  provinsi  Sumatera  Utara  tanggal  23  Juni hingga  pukul  16.00  WIB,  jumlah  kasus  positif  sebanyak  1.232  orang,  dan  meninggal  77 orang. (S. U. Gugus Tugas Percepatan Penanganan Covid-19, 2020)
Sementara  itu  dari  data  Gugus  Tugas  Percepatan  Penanganan  (GTPP)  Covid-19  untuk  kota Medan,  jumlah  kasus  positif  bertambah  66  orang  dari  hari  sebelumnya  736  orang  menjadi 802 orang, dan meninggal bertambah 2 orang menjadi 49 orang.  ( Kasus Covid-19 di Medan , 2020)
Dari  survey  awal  peneliti  terhadap  petugas  bandara  internasional  Kualanamu,  yaitu pada bulan Februari 2020, peneliti melihat bahwa petugas di bandara Kualanamu tidak semua rutin  menggunakan  Alat    Pelindung  Diri  (APD)  khususnya  masker  selama  bekerja.  Ada beberapa  petugas  tampak  saat  melakukan  pekerjaan  sambil  memakan  makanan  ringan. Petugas KKP tampak berkumpul tanpa menjaga jarak ( social distancing ). Petugas kebersihan toilet  terlihat  makan  dan  minum  di  ruangan  toilet  saat  tidak  ada  penumpang  pesawat  atau pengguna fasilitas toilet. Mereka berhenti makan bila ada pengguna fasilitas toilet masuk, dan mereka  melanjutkan  makan  kembali  saat  pengguna  fasilitas  toilet  tidak  ada.  Para  petugas tersebut  tidak  menyadari  bahaya  yang  mengintainya.  Penumpang  yang  ada  di  bandara Kualanamu tidak bisa dipastikan bebas dari Covid-19. Karena pada Februari 2020 belum ada kewajiban  pemeriksaan  Covid-19  bagi  penumpang  pesawat.  Bisa  saja  penumpang  tersebut penderita  Covid-19  yang  tidak  memiliki  gejala  yang  disebut  sebagai  orang  tanpa  gejala (OTG).  Peneliti  juga  melihat  banyak  petugas  di  bandara  Kualanamu  tidak  menggunakan masker,  sarung  tangan  dan  alat  pelindung  wajah.  Mereka  melakukan  tugasnya  tanpa menggunakan  alat  pelindung  diri  (APD).  Petugas  Imigrasi  juga  tidak  menggunakan  masker saat  berkomunikasi  dengan  penumpang  internasional  yang  mencap  paspornya.  Mereka berkomunikasi dengan jarak kurang dari satu meter tanpa pembatas atau pelindung diri..
Pada  bulan  Maret  2020,  peneliti juga  mendapat informasi  dari  petugas  KKP  Kelas  I Medan wilayah kerja Kualanamu, bahwa telah didapati seorang petugas bandara kualanamu dengan  gejala  yang  dicurigai  mengarah  ke  Covid-19.  Beberapa  penumpang  juga  telah ditemukan dengan keadaan demam dan mengarah ke Covid-19.
Begitu  rentannya  petugas  bandara  Kualanamu  tertular  penyakit  menular  Covid-19 karena  berhadapan  langsung  dengan  penumpang/pengunjung  bandara  Kualanamu  yang jumlahnya  lebih  dari  10000  orang  per  hari,  di  mana  penumpang  tidak  diketahui  kondisi kesehatannya  apakah  positif  Covid-19,  dan  kita  ketahui    cara  penularan  Covid-19  begitu mudahnya  melalui  droplet  yang  keluar  melalui  batuk,  bersin  atau  berbicara,  oleh  seseorang yang positif Covid-19 .

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  dilakukan  dengan  input  berupa  data  situasi  operasional  di  bandara Kualanamu,  perilaku  dan  kebiasaan  petugas,  untuk  diproses  menjadi  informasi  berupa  peta faktor  risiko  dalam  rangka  kewaspadaan  penularan  dan  penyebaran  Covid-19  di  Bandara Kualanamu.  Sumber  informasi  pada  penelitian  ini  adalah  pegawai  Kantor  Kesehatan Pelabuhan  Kelas  I  Medan  Wilayah  Kerja  Kualanamu  sebanyak  2  orang,  pegawai  Kantor
Imigrasi  Medan  Wilayah  Kerja  Kualanamu  sebanyak  2  orang,  Petugas  kebersihan  toilet bandara Kualanamu sebanyak 2 orang.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## 1. Pengetahuan Petugas Tentang Covid-19
Informasi yang diketahui atau disadari oleh informan tentang Covid-19, pengertian Covid-19 adalah infeksi virus yang menyebabkan wabah pneumonia, yang akhirnya wabah ini menjadi pandemi, awalnya di Wuhan dan akhirnya menyebar ke seluruh dunia. Hasil wawancara yang dilakukan  peneliti  terhadap  informan  tentang  Covid-19,  didapati  informasi  sesuai  dengan pernyataan :
- Covid 19: corona virus disease 19  ini virus yg menyebar diakhir tahun 2019 dikota wuhan,  cina.  Virus  ini  menyerang  sistem  pernafasan,  penyebabnya  oleh  virus  yang masuk ke dlm sistem saluran pernafasan.
Gejalanya demam, batuk, sesak nafas, hilang penciuman dan indra perasa. (1)
- Penyakit  menular  yang  disebabkan  ncov  dengan  gejala  demam,  batuk,  flu,  sesak nafas.(2)
- Infeksi penyakit yang disebabkan virus corona. Gejalanya batuk, demam, sesak nafas (3)
- Covid adalah penyakit infeksi virus Corona. (4)
- Penyakit infeksi yang ditularkan oleh virus corona, yang bisa menyebakan kematian. (5)
- Covid19  adalah  penyakit  menular  yang  disebabkan  oleh  virus  corona  yang menyerang sistem pernapasan. Biasanya gejala umum nya batuk, demam. (6)
- Penyakit infeksi virus Bu. (7)
- Suatu  penyakit  atau  virus  yang  dapat  menginfeksi  manusia.  Covid-19 itu  setau  saya virus  yang  bisa  menyebabkan  penyakit  lah…menular.  Setau  saya  covid-19  itu  virus yang sangat berbahaya. Gejalanya gangguan pernafasan, sesak dan bisa ninggal bu. Gejala lain  flu,demam,batuk kering sakit tenggorokan Bu.(8)
- Setau  saya  covid-19  itu  virus  yang  sangat  berbahaya.  Berbahayanya  dia  bisa mematikan. Kalo masalah penyebabnya saya kurang tau. (9)
Dari  9  informan  yang  diwawancarai  peneliti,  semua  mengetahui  bahwa  Covid-19  adalah penyakit  infeksi  virus.  Ada  4  informan  yang  menyebutkan  gejala  Covid-19  adalah  demam, batuk dan sesak nafas sesuai dengan pernyataan :
- Gejalanya demam, batuk, sesak nafas, hilang penciuman dan indra perasa. (1)
- Penyakit  menular  yang  disebabkan  ncov  dengan  gejala  demam,  batuk,  flu,  sesak nafas.(2)
- Infeksi penyakit yang disebabkan virus corona. Gejalanya batuk, demam, sesak nafas (3)
- Biasanya gejala umum nya batuk, demam. (6)

## 2. Pengetahuan Informan Tentang Cara Penularan Covid-19
Informasi  yang  diketahui  atau  disadari  oleh  informan  tentang  Covid-19,  cara  penularan Covid-19  yaitu  melalui  percikan  air  liur  penderita  ncov,  batuk,  bersin,  masuknya  melalui mata,  hidung  dan  mulut.  Setelah  wawancara  dilakukan  peneliti  terhadap  informan  tentang cara penularan Covid-19, didapati informasi :
- Penularan nya melalu droplet yg keluar disaat berbicara, bersin ataupun   batuk. (1)
- Penularannya melalui droplet cairan mulut, hidung.  (2)
- Dari  droplet  org  yg  terinfeksi.  virus  keluar  saat    yg  trinfeksi  batuk,  bersin  atau berbicara  &  trakhir  who  mengatakan  virus  bisa  mnularkan  melalui  udara  karena virus dapat bertahan 8 jam d udara. (3)
- Penularan  Covid  dapat  terjadi    melalui  kontak  cairan  "droplet"  dari  orang  yang terinfeksi Covid dengan yg belum Terinfeksi. (3)
- Penularan  Covid  dapat  terjadi    melalui  kontak  cairan  droplet  dari  orang  yang terinfeksi Covid dengan yg belum terinfeksi.(4)
- Sejauh  yg  saya  tahu  penularannya  bisa  melalui  udara,  namun  dalam  jarak  tertentu dengan  org  penderita  covid.  Bisa  melalui  batuk,  bersin  dll.  Atau  benda2  yg  pernah bersentuhan dengan pnderita covid. (5)
- Virus ini disebarkan melalui air liur orang yg terinfeksi sakit demam atau batuk atau bahkan orang yg sudah terinfeksi covid19 yg tidak menunjukkan gejala2  atau OTG. (6)
- Dari..  kalo  bersin  itu  kan  ludahnya  itu  kan  bisa  kenain  kita..  udah  gitu  batuk. Makanya kan kita disuruh jaga jarak…. (7)
- Menular sentuhan, tetesan cairan dari mulut dan hidung saat bersin atau batuk. (8)
- Penularan covid ini melalui.. bekas dari telapak tangan saja juga bisa kena.. bertatap muka, batuk, bersin-bersin. (9)
Dari  9  informan  yang  diwawancara  peneliti,  ada  8  informan  menjawab  penularan Covid-19 dari droplet atau cairan yang keluar dari mulut saat berbicara, batuk atau bersin. 1 informan mengatakan  bekas  telapak  tangan  saja  dapat  menularkan  Covid-19.  Hal  ini  sesuai  dengan penyataan informan :
- penularan covid ini melalui.. bekas dari telapak tangan saja juga bisa kena.(9)
Ada  1  informan  yang  mengatakan  bahwa  penularan  Covid-19  melalui  sentuhan.  Hal  ini terungkap lewat pernyataan informan :
- Menular lewat sentuhan, tetesan cairan dari mulut dan hidung saat bersin atau batuk. (8)

## 3. Pengetahuan Informan Tentang Cara Pencegahan Covid-19
Informasi  yang  diketahui  atau  disadari  oleh  informan tentang  pencegahan  Covid-19  dengan mematuhi protokol kesehatan seperti : menggunakan masker, rajin cuci tangan dengan sabun, menjaga jarak. Dari hasil wawancara yang dilakukan peneliti terhadap informan tentang cara mencegah penularan Covid-19, didapati informasi:
- Pencegahannya  dengan  selalu  menggunakan  masker,  menjaga  jarak,      mencuci tangan  setelah  memegang  sesuatu  ataupun  sebelum  menyentuh  area  muka. Pencegahannya  bisa  juga  dengan  menjauhi  daerah  yg  penuh  dgn  keramaian,  kl  tdk penting  keluar  rumah  lebih  baik  dirumah  saja,  memperbaiki  asupan  makanan  dgn makanan yg sehat dan bergizi.(1)
- Cara  pencegahannya    cuci  tangan  sesering  mungkin  setelah  berkegiatan,  pakai masker jika keluar rumah. (2)
- Pencegahan.. pakai masker, jaga jarak, jaga kebersihan terutama tangan.(3)
- Mencegah dengan mematuhi protokol kesehatan seperti….
1. Menggunakan Masker
2. Rajin cuci tangan dengan sabun
3. Social distancing (4)
- Secara pribadi, saya cuma bisa antisipasi dengan menyiapkan standart APD saja bu. Mulai dari masker, handsanitizer, dan sering cuci tangan.(5)
- Yang  saya  ketahui cara  pencegahannya yaitu  selalu  jaga jarak  aman  dengan  orang minimal 1-2 meter. Menggunakan masker jika bepergian. Sebisa mungkin jgn sentuh mata atau hidung atau mulut ketika diluar rumah. Cuci tangan. (6)
- Pencegahannya berusaha  jaga jarak, udah itu pake masker, udah gitu sering-sering cuci tangan, udah gitu eh..kalo kita pergi-pergi pulang terus mandi langsung bersih- bersih gitu.(7)
- Sering mencuci tangan menggunakan air selama 20 detik. Hindari menyentuh wajah sebelum mencuci tangan. Hindari kontak dekat dengan orang-orang sakit. Tinggal di rumah jika sakit. Memakai masker saat berpergian. Rajin membersihkan rumah.(8)
- Cara  pencegahannya  ya  kita  sering-sering  cuci  tangan  dengan  sabun,  memakai masker, memakai sarung tangan, menjaga jarak. (9)
Dari 9 informan yang diwawancarai peneliti, semua mengetahui cara pencegahan penularan Covid-19  yaitu  dengan  cara  memakai  masker,  memakai  sarung  tangan,  menjaga  jarak,  dan sering cuci tangan dengan sabun. Ada 1 informan menambahkan selain dengan menggunakan masker,  cuci  tangan  dan  menjaga  jarak,  pencegahan  lain  dengan  memperbaiki  asupan makanan dgn makanan yg sehat dan bergizi, sesuai dengan pernyataan informan :
- Pencegahan  nya  dengan  selalu  menggunakan  masker,  menjaga  jarak,      mencuci tangan  setelah  memegang  sesuatu  ataupun  sebelum  menyentuh  area  muka. Pencegahannya  bisa  juga  dengan  menjauhi  daerah  yg  penuh  dengan  keramaian, kalau  tidak  penting  keluar  rumah  lebih  baik  dirumah  saja,  memperbaiki  asupan makanan dengan makanan yang sehat dan bergizi.(1)
Ada  1  informan  yang  menambahkan  dengan  menggunakan  hand  sanitizer,  sesuai  dengan pernyataan informan :
- Secara pribadi, saya cuma bisa antisipasi dengan menyiapkan standart APD saja bu. Mulai dari masker, handsanitizer, dan sering cuci tangan.(5)
Ada  juga  1  informan  yang  menambahkan  dengan  mandi  yang  bersih  setelah  pulang  dari bepergian. Hal ini sesuai dengan pernyataan informan :
- Pencegahannya berusaha jaga jarak, udah itu pake masker, udah gitu sering-sering cuci tangan, udah gitu eh..kalo kita pergi-pergi pulang terus mandi langsung bersih- bersih gitu.(7)

## 4. Pengetahuan tentang Manfaat APD
Informasi yang diketahui atau di sadari oleh informan tentang APD adalah alat pelindung diri yaitu  alat  untuk  melindungi  diri  dari  bahaya.  Setelah    wawancara  yang  dilakukan  peneliti terhadap informan tentang APD dan manfaat APD mereka ungkapkan bahwa :
- Untuk  mecegah  sesuatu  yang  tidak  baik  langsung  masuk  ke  tubuh  kita  contoh  saat pandemi covid ini biar kita terhindar dari kontak langsung dengan droplet orang lain atau kena sentuhan langsung.(1)
- APD.. Alat Pelindung Diri.. yang kita butuhkan di saat kita bekerja melayani orang- orang. juga di saat kita di luar rumah supaya kita tidak menularkan dan ditularkan penyakit oleh orang lain (2)
- Alat  Pelindung  Diri.  Jadi  klo  masker  itu  digunakan  untuk  melindungi  kita  dari penularan    virus  melalui  droplet  orang  yang  terinfeksi  ataupun  bisa  juga  kita  yang kemungkinan bisa menularkan ke org lain. Selain itu juga untuk melindungi diri dari
segala  resiko  pekerjaan  yang  dapat  terjadi  dalam  bekerja.  Selain  masker  juga  ada sarung  tangan  disposible.  Ini  juga  digunakan  guna  mencegah  kontak  kulit  secara langsung dari penularan virus yang mungkin ada atau menempel pada benda-benda yang sedang kita pegang. Untuk melindungi kita dari udara langsung di mana virus bisa terbang di mana saja dan kapan saja. (3)
- Alat  pelindung  diri,  manfaatnya  membatasi  pengguna  APD  berinteraksi  langsung dengan lingkungan sekitar. (4)
- Untuk melindungi petugas dari penularan Covid. (5)
- APD  atau  alat  pelindung  diri  yaitu  alat  yg  berfungsi  untuk  melindungi  diri  dari bahaya  tertentu.  Manfaat  APD  saat  bekerja  untuk  mencegah  penularan  virus  atau covid19. (6)
- Ya  kalo  APD  untuk  kerja  ya  untuk  melindungi  diri  kami  dari  segala  kemungkinan kecelakaan lah tapi kalo untuk Covid ya biar ga ketularan.(7)
- Manfaatnya  melindungi  diri  bu.  Melindungi  diri  dari  kecelakaan  saat  bekerja  Bu. Mengurangi  resiko  kecelakaan  dlm  bekerja.  Melindungi  diri  agar  tidak  kontak langsung  dengan  orang-orang  di  sekitar.  Melindungi  diri  dari  kuman  atau  bakteri yang tidak terlihat supaya tidak   kontak langsung dengan kita. (8)
- Manfaatnya  untuk  kesehatan  kita.  Ya  contohnya  seperti  masker,  ya    masker  itu  kan untuk  menyaring  udara  yang  kita  hirup.  Dan  juga  sarung  tangan  itu  untuk  supaya tidak  terkontramin  apa..  terkontaminasi.  Menurut  saya  untuk  menjaga  kesehatan terutama. (9)
Dari 9 informan yang diwawancarai peneliti, semua mengetahui manfaat Alat Pelindung Diri (APD)  yaitu  untuk  melindungi  petugas  dari  penularan  Covid-19.  Ada  1  informan  yang menjawab  dengan  lebih  rinci  bahwa  APD  bermanfaat  melindungi  diri  dari  segala  resiko pekerjaan  yang  dapat  terjadi,  contohnya  masker,  untuk  melindungi  petugas  dari  droplet seseorang  yang  terinfeksi  dan  untuk  melindungi  petugas  dari  udara  langsung  di  mana  virus bisa  terbang  di  mana  saja  dan  kapan  saja.  Selain  masker  juga  ada  sarung  tangan  disposable untuk mencegah kontak kulit secara langsung dari penularan virus yang mungkin menempel pada  benda-benda  yang  sedang  dipegang.  Informasi  tersebut  sesuai  dengan  pernyataan informan sebagai berikut :
- Jadi kalo masker itu digunakan untuk melindungi kita dari penularan  virus melalui droplet  orang  yang  terinfeksi  ataupun  bisa  juga  kita  yang  kemungkinan  bisa menularkan  ke  orang  lain.  Selain  itu  juga  untuk  melindungi  diri  dari  segala  resiko pekerjaan yang dapat terjadi dalam bekerja. Selain masker juga ada  sarung tangan
disposible.  ini  juga  digunakan  guna  mencegah  kontak  kulit  secara  langsung  dari penularan  virus  yang  mungkin  ada  atau  menempel  pada  benda-benda  yang  sedang kita pegang. Untuk melindungi kita dari udara langsung di mana virus  bisa terbang di mana saja dan kapan saja. (3)

## 5. Pengetahuan Informan Tentang Jenis-Jenis APD
Dari  hasil  wawancara  yang  dilakukan  peneliti  terhadap  informan  tentang  jenis  APD  yang mereka ketahui, mereka ungkapkan seperti pernyataan di bawah ini:
- Jenis-jenis  APD  masker,  sarung  tangan,  kacamata  google,  sepatu  boot,  face  shield dan lainnya. (1)
- Masker, faceshield, kacamata google, sarung tangan, baju hazmat, sepatu boot. (2)
- Masker, sarung tangan, face shield dan hazmat. (3)
- APD tergantung di mana tempat kita bekerja. Kalo untuk pelayanan kami sehari-hari di bandara APD yang disediakan adalah masker dan sarung tangan. Walaupun ada baju steril namun itu digunakan untuk kasus-kasus tertentu.  (4)
- Masker sarung tangan face shield, pakaian seperti astronot itu ibu hazmat kalau gak salah ibu. (5)
- Standart APD saja bu. Mulai dari masker, hand sanitizer, dan sering cuci tangan. (6)
- APD umum yang bisa digunakan orang-orang untuk mencegah corona yaitu masker, pelindung wajah atau mata atau face shield, sarung tangan.(7)
- Seperti masker, sarung tangan… Pakai masker, helm,rompi (8)
- APD nya berupa sarung tangan, masker, hand sanitizer (9)
Dari  9  informan  yang  diwawancarai  peneliti,  semua  mengetahui  jenis-jenis  APD  untuk mencegah penularan Covid-19

## 6. Pengetahuan tentang SOP
Dari  hasil  wawancara  yang  dilakukan  peneliti  terhadap  informan  tentang  atau Standard Operational Prosedure (SOP) atau Standar Prosedur Operasional (SPO) adalah pedoman atau acuan utk melaksanakan tugas dan cara kerja yg sudah terstandarisasi.
Setelah    wawancara  yang  dilakukan  peneliti  terhadap  informan  tentang  SOP  dan  manfaat SOP mereka ungkapkan bahwa :
- Untuk mempermudah cara kerja dan apa yang harus kita lakukan sesuai SOP dengan langkah langkah yang telah dibuat.. jadi bisa sama semua apa yang harus dilakukan dalam  bekerja.  Memakai  APD  standar  seperti  masker  dan  handscoen,  dan  mencuci tangan,  membuat  jarak  pemeriksaan  dan  antrian  untuk  pemeriksaan  berkas  berkas
penumpang  yang  akan  terbang  ataupun  yang  landing.  SOP  Pelayanan  di  bandara ada, kalo khusus Covid SOP tertulis ga ada.(1)
- SOP pelayanan.. ada buk. SOP penggunaan APD juga ada.
Manfaatnya  agar  petugas  mendapat  perlindungan  hukum  dalam  bekerja.  SOP pelayanan.. ada buk. SOP penggunaan APD juga ada. (2)
- Standart  Operational  Prosedur.  Prosedur  Standart  saat  beroperasi.  biasanya prosedur itu sudah ditetapkan oleh pihak atau instansi yang berwenang. Manfaatnya untuk  keamanan  dan  kenyamanan  petugas  dalam  bekerja.  menghindari  segala kemungkinan resiko yang bisa terjadi akibat kerja. (3)
- Berupa  surat  edaran  dari  dirjen,  wajib  menggunakan  APD,  masker  sarung  tangan, dan hand sanitizer. Mengisi survei kesehatan setiap hari, larangan berpergian keluar kota  saat  wfh  tanpa  sepengatahuan  kepala  kantor,  beserta  himbauan  lisan  dan tertulis, istirahat cukup, makan yg bergizi dan vitamin atau suplemen. (4)
- Sudah  SOP  dr  peraturan  yg  terbaru  bu.  Setiap  melakukan  tugas  pemeriksaan memakai APD tersebut, dan disediakan oleh kantor.(5)
- SOP  atau  standar  operasional  prosedur  adalah  pedoman  atau  acuan  utk melaksanakan  tugas  dan  cara  kerja  yang  sudah  terstandarisasi.  Manfaatnya  untuk memudahkan  pelaksanaan  bekerja.  Kalau  SOP  tertulis  saya  gak  ingat  ada  apa  gak, yang  pernah  saya  lihat  gambar  seperti  standing  banner  dikantor  yang  di  gatot subroto. (6)
- Ada.. SOP pemakaian APD. Memang diharuskan kami. (7)
- Kalau masalah SOP APD di perusahaan kami,aku kurang tau Bu ada atau gak. SOP itu  Standar  Operasional  Prosedur.  Kalau  SOP  pernah  dijelaskan  bu.  Tapi  kalau masalah  SOP  tentang  APD  belum  bu..  Yang  dijelaskan…  pengertian  dari  SOP  bu. SOP tertulis Gak ada ditunjukkan  Bu. (8)
- Untuk  menjaga  agar  petugas  terhindar  dari  kesalahan  saat  bekerja.  SOPnya memakai masker. Pokoknya dia udah SOPnya lah gitu.. harus warna hitam. (9)

## 7. Sikap Informan Menghadapi Pandemi Covid-19
Sikap  petugas  setelah  mengetahui  Covid-19  akan  mempengaruhi  tindakan  petugas  dalam melindungi  diri  dari  bahaya  Covid-19.  Hasil  wawancara  yang  dilakukan  oleh  tentang bagaimana sikap menghadapi pandemi Covid-19 yang mereka ungkapkan seperti pernyataan dibawah ini :
- Sangat  melelahkan.  Sangat  mungkin  bisa  tertular  dengan  begitu  banyaknya  jumlah penumpang yang mau terbang dan jarak yang sudah diabaikan. Antar pegawai bisa saja tertular (1)
- Sebagai  ASN  yg  bekerja  di  Pintu  masuk  Negara..  kami  di  tuntut  utk  lebih  ekstra bekerja  buk..  pandemi  ini  membawa  perubahan  di  banyak  hal  bu..  saya  harus mematuhi  protokol  kesehatan.  yaitu  memakai  masker,  mencuci  tangan,  menjaga jarak.. (2)
- Saya  merasa  sangat  sedih  sekali,  prihatin  banget  dan  terkadang  saya  pesimis  serta putus asa sampai kapan dan bagaimana bisa berakhir (3)
- Berusaha semaksimal mungkin agar tidak tertular lewat praktek praktek pencegahan yang telah disosialisasikan ibu. (4)
- Saya khawatir karena penularan nya yang sangat cepat dan tinggi. (5)
- Saya jadi sedikit khawatir Bu. (6)
- Nah sekarang ini gitu lah.. intinya sering-sering cuci tangan aja (7)
- Berpikir positif aja Bu. (8)
- Takut dan kuatir Bu…(9)
Dari  9  informan  yang  diwawancarai  peneliti,  8  orang  menjawab  bahwa  mereka  khawatir menghadapi pandemi Covid-19.
Bahkan ada 1 informan yang merasa pesimis dan putus asa. Hal ini terungkap dari pernyataan informan :
- Saya  merasa  sangat  sedih  sekali,  prihatin  banget  dan  terkadang  saya  pesimis  serta putus asa sampai kapan dan bagaimana bisa berakhir (3)
Ada  1  informan  yang  menjawab  berpikir  positif  saja.  Hal  ini  terungkap  dalam  pernyataan informan :
- Berpikir positif aja Bu. (8)

## 8. Sikap Informan Dalam Mencegah Penularan Covid-19
Hasil wawancara terhadap 9 orang informan tetang sikap mereka dalam mencegah penularan Covid-19, mereka ungkapkan seperti pernyataan berikut
- Ada waktu istirahat dibawa istirahat dan berpikir yang baik.  (1)
- Cuci tangan sesering mungkin setelah berkegiatan, pakai masker jika keluar rumah. (2)
- Saya  cuma  bisa  menerapkan  apa  yang  dianjurkan  yaitu  penerapan  protokol kesehatan untuk selalu memakai masker,sarung tangan saat bekerja, face shield, rajin mncuci tangan dan meminimalkan untuk berkumpul dalam keramaian misalnya untuk
berbelanja. walaupun dalam hal berbelanja tidak bisa dihindarkan namun saya tetap waspada  agar  langsung  mandi  saat  baru  bepergian  berbelanja  dari  pasar  ataupun baru  pulang    dari  bepergian  jauh.  serta  selalu  menyiapkan  makanan  bergizi  dan suplemen untuk daya tahan tubuh. (3)
- Berusaha semaksimal mungkin agar tidak tertular lewat praktek praktek pencegahan yang telah disosialisasikan ibu.
Pakai masker ibu.. saya biasa bawa 4, karena saya pernah baca setiap 4 jam masker baiknya  di  ganti.  Kebetulan  saya  asma  alergi  asap  sedangkan  lingkungan  kerja banyak  perokok.  Membekali  diri  dengan  APD  setiap  keluar  dari  rumah,  menyetok beberapa  masker  Dan  sarung  tangan.  Sehingga  tidak  terlalu  khawatir  saat  keluar rumah. (4)
- Secara pribadi, saya cuma bisa antisipasi dengan menyiapkan standart APD saja bu. Mulai dari masker, handsanitizer, dan sering cuci tangan.
- Perubahannya, saya jadi sering mandi dan rendam pakaian sehabis bertugas bu... Secara pribadi, saya cuma bisa antisipasi dengan menyiapkan standart APD saja bu.
Mulai dari masker, handsanitizer, dan sering cuci tangan.(5)
- Khawatir karena penularan nya yg sangat cepat dan tinggi
Yang  saya  tahu  harus  menjaga  daya  tahan  tubuh  atau  imun.  Mencegah,  mengikuti protokol  kesehatan,  jaga  kesehatan  terutama  imun  tubuh.  Sebisa  mungkin  jangan sentuh mata atau hidung atau mulut ketika di luar rumah. (6)
- Jaga  jaraknya  kalo  dulu  kan  sebelum  ada  covid  kami  kan  diharuskan  3S..  kami menyapa  penumpang,  udah  gitu  kami  melayani  mereka  di  dalam  toiletnya..  kadang toiletnya basah kami lap kan.. ini ya kami agak menjauh sedikit lah dari penumpang.. gimana  ya  biar  ga  terpapar  langsung  gitu  lah,..kecuali  kalo  kami  dipanggil  untuk membersihkan barulah kami datang.. gitu, yang penting kami standby aja.
Berusaha  jaga  jarak,  udah  itu  pake  masker,  udah  gitu  sering-sering  cuci  tangan, udah  gitu  eh..kalo  kita  pergi-pergi  pulang  terus  mandi  langsung  bersih-bersih  gitu. (7)
- Sering mencuci tangan menggunakan air selama 20 detik. Hindari menyentuh wajah sebelum mencuci tangan. Hindari kontak dekat dengan orang-orang sakit. Tinggal di rumah jika sakit. Memakai masker saat berpergian. Rajin membersihkan rumah. Jaga jarak sosial Bu. (8)
- Cara  pencegahannya  ya  kita  sering-sering  cuci  tangan  dengan  sabun,  memakai masker, memakai sarung tangan, menjaga jarak. (9)

## 9. Sikap Informan Terhadap Penyediaan APD
Hasil wawancara terhadap 9 orang informan tetang sikap mereka dalam mencegah penularan Covid-19, mereka ungkapkan seperti pernyataan berikut
Dari  penelitian yang dilakukan kepada 9 informan tentang bagaimana sikap mereka terhadap adanya  APD  adalah  senang  karena  adanya  alat  untuk mencegah  diri  tertular  dari Covid-19. Hal ini dapat di ungkapkan informan seperti pernyataan  mereka di bawah ini:
- Mensyukurinya aja Bu… Kalo penyediaannya kita dikasih pergroup atau satu team. (1)
- Biasa aja.. kalo kurang saya beli sendiri.. saya tidak senang atau pun marah.. kalao habis saya beli sendiri. Mereka sebagai pejabat harusnya bisa menghitung kebutuhan anak  buahnya..  itulah  tugas  mereka  krn  kebijakan  itu  ada  di  tangan  mereka..  Kami sudah sampaikan keluhan kami.. jika di tanggapi ya Puji Tuhan.. jika tidak... ya kami beli sendiri.. khusus nya saya,  saya beli sendiri buk.. (2)
- Saya  sangat  yakin  akan  itu.  saat  ini  APD  adalah  andalan  saya  saat  bekerja.  APD terbatas  namun  tetap  diupayakan  dengan  menjatah  jumlah  APD  untuk  pegawai karena  kondisi  yang  tidak  pasti  jadi  untuk  menjaga  diri  sendiri  sebaiknya  kami menyediakan kebutuhan APD sendiri. (3)
- Secara pribadi, saya cuma bisa antisipasi dengan menyiapkan standart APD saja Bu. Mulai dari masker, handsanitizer, dan sering cuci tangan.(4)
- Memakainya saat bertugas, dan membeli persediaan jika APD dirumah habis. (5)
- Supaya pulang kerja juga tidak bawa penyakit untuk keluarga dirumah. Dari kantor sih tapi buat jaga-jaga saya beli sendiri. (6)
- Jadi kan kalo untuk beli APD lagi kan… apalagi karet kan… bentar aja koyak, nanti untuk  meres  closet  udah  koyak.  Beli  perbiji…  perkotak  mau  berapa  duit?  Perbiji tujuh ribu satu. Jadi kalo sarung tangan karet kami udah koyak dikit, kami pake aja juga. Karena mau beli-beli aja mau berapa duit gitu kan. Tapi kalau yang kain kan bisa  lama.  Kadang  kan  memang  bandel  awak  ga  make  juga.  Tapi  terus  cuci tangan…Kadang  awak  berpikir  gini  Bu  pake  pun  saya  make  ini,  kalau  saya  belum saya  cuci  terus  saya  garuk  sama  aja  kan..  tetep juga  terinfeksi,  bagus  saya  ga  pake tapi  setelah  kerja  saya  cuci  tangan.  Kadang  penumpang  banyak  bilang  kok  ga dipakai bu APD nya, ribet Bu, buka pasang buka pasang. (7)
- Gak ada disediakan Bu, kami cuma inisiatif beli masker sendiri. Kalau seperti helm, rompi ada Bu. Tapi itu sudah lama dan dipake sama semua karyawan. Kalau masker kami sediakan sendiri bu. Kalau yg pakai APD itu cuma bagi karyawan yg melakukan
pekerjaan  di  atas  ketinggian  1  meter  ke atas.  Gak  ada  bu.  Kami  beli  sendiri.  Kalau kami di sarankan di briefingan Bu tapi kami siapkan sendiri APD nya. (8)
- Itu dari kantor juga disediain. Dari sarung tangan juga, masker,hand sanitizer. Oh.. dia diberikannya perhari, karena sifatnya kalau sarung tangan itu dia untuk  satu kali pakai,  begitu  juga  dengan  masker.  Eh..  dia  masker…  masker  kain  ya..  Itu  bisa dibilang itu gimana ya.. udah..udah cemana… Pokoknya dia udah SOP nya lah gitu harus warna hitam. Lebih dari cukup ya. (9)

## 10. Sikap Informan Dalam Menjalankan SOP
Setelah  dilakukan  wawancara  mendalam  terhadap  9  informan  tentang  bagaimana  sikap mereka  tentang  adanya standart  operational procedure  (SOP),  diungkapkan  pernyataan  di bawah ini:
- Sesuai SOP... pakai APD. (1)
- Saya menaatinya. (2)
- Ditaatilah.. untuk keamanan, menghindari resiko yg terjadi. (3)
- Senang  ibu  karena  sop  itu  menandakan  organisasi  serius  dan  tanggap  terhadap pandemi  covid,  organisasi  menindaklanjuti  pembagian  APD,  vitamin  suplemen secara  cuma-cuma.  Dilaksanakan  sebaik-baiknya  ibu.  Disamping  menghindari teguran  dari  atasan  jika  tidak  dilaksanakan.  Saya  terima  dan  wajar,  demi  kebaikan bersama. (4)
- Mematuhinya.. (5)
- Sejauh ini semua taat aturan ibu. (6)
- Kadang kan memang bandel awak ga make juga (masker)
Ada..  jam  istirahatnya  ada,  sebenarnya  kalau  ketauan  perusahaan,  perusahaan marah, walaupun ga covid pun ga boleh makan disini
Pernah sih, kadang kawan makan ah… ngikut lahh.. atau kadang ga sempat sarapan di  rumah,  di  sini  pun  keburu-buru  ga  sempat..  sementara  perut  sudah  ngisap..  curi- curilah awak makan itu curi-curi. (makan di toilet). (7)
- Mematuhinya Bu… Kalau dilanggar kan bisa kena tegur. (8)
- Menaati. (9)
Dari 9 informan yang diwawancarai oleh peneliti, semua informan menyatakan menaati atau mematuhi SOP  yang ada.  Ada 3  informan  yang menyatakan adanya sangsi teguran apabila tidak dilaksanakan. Hal ini terungkap dari pernyataan informan sebagai berikut :
- Disamping menghindari teguran dari atasan jika tidak dilaksanakan. Saya terima dan wajar, demi kebaikan bersama. (4)
- Kadang kan memang bandel awak ga make juga (masker)
Pernah sih, kadang kawan makan ah… ngikut lahh.. atau kadang ga sempat sarapan di  rumah,  di  sini  pun  keburu-buru  ga  sempat..  sementara  perut  sudah  ngisap..  curi- curilah awak makan itu curi-curi. (makan di toilet). (7)
- Mematuhinya Bu… Kalau dilanggar kan bisa kena tegur. (8)

## 11. Tindakan Informan Dalam Pecegahan Penularan Covid-19
Setelah  wawancara dilakukan peneliti terhadap 9 informan tentang tindakan informan dalam mencegah penularan Covid-19 diungkap pernyataan berikut :
- Dengan  selalu  menggunakan  masker,  menjaga  jarak,      mencuci  tangan  setelah memegang  sesuatu  ataupun  sebelum  menyentuh  area  muka.  Juga  dengan  menjauhi daerah  yg  penuh  dgn  keramaian,  kalau  tidak  penting  keluar  rumah  lebih  baik dirumah saja, memperbaiki asupan makanan dgn makanan yg sehat dan bergizi. (1)
- Cuci tangan sesering mungkin setelah berkegiatan, pakai masker jika keluar rumah. Iya, benar.. makanya.. kita yg harus waspada (OTG) . Ikuti protokol (2)
- Pakai  masker,  jaga  jarak,  jaga  kebersihan  terutama  tangan.  Saya  cuma  bisa menerapkan  apa  yg  dianjurkan  yaitu  penerapan  protokol  kesehatan  untuk  selalu memakai  masker,sarung  tangan  saat  bekerja,  face  shield,  rajin  mencuci  tangan  & meminimalkan  untuk  berkumpul  dalam  keramaian  misalnya  untuk  berbelanja. walaupun  dalam  hal  berbelanja  tidak  bisa  dihindarkan  namun  saya  tetap  waspada agar  langsung  mandi  saat  baru  bepergian  berbelanja  dari  pasar  ataupun  baru pulang    dari  bepergian  jauh.  serta  selalu  menyiapkan  makanan  bergizi  &  suplemen untuk daya tahan tubuh. (3)
- Mematuhi protokol kesehatan seperti  1. Menggunakan Masker,  2. Rajin cuci tangan dengan  sabun,    3.Social  distancing.  Membekali  diri  dengan  APD  setiap  keluar  dari rumah,  menyetok  beberapa  masker  dan  sarung  tangan,  sehingga  tidak  terlalu khawatir saat keluar rumah. (4)
- Secara pribadi, saya cuma bisa antisipasi dengan menyiapkan standart APD saja bu. Mulai dari masker, handsanitizer, dan sering cuci tangan.(5)
- Selalu  jaga  jarak  aman  dgn  orang  minimal  1-2  meter.  Menggunakan  masker  jika bepergian. Sebisa mungkin jangan sentuh mata atau hidung atau mulut ketika diluar rumah. Cuci tangan. (6)
- Berusaha  jaga  jarak,  udah  itu  pake  masker,  udah  gitu  sering-sering  cuci  tangan, udah  gitu  eh..kalo  kita  pergi-pergi  pulang  terus  mandi  langsung  bersih-bersih  gitu. (7)
- Sering mencuci tangan menggunakan air selama 20 detik. Hindari menyentuh wajah sebelum mencuci tangan. Hindari kontak dekat dengen orang-orang sakit. Tinggal di rumah  jika  sakit.  Memakai  masker  saat  berpergian.  Rajin  membersihkan  rumah. Pakai  masker,  sering  cuci  tangan  dan  hindari  kontak  langsung  dengan  penumpang Bu. Jaga jarak sosial Bu.(8)
- Sering-sering cuci tangan dengan sabun, memakai masker, memakai sarung tangan, menjaga jarak. (9)
Dari hasil wawancara yang dilakukan peneliti kepada 9 informan, diperoleh informasi bahwa semua  informan  melakukan  tindakan  pencegahan  sesuai  cara  pencegahan  penularan  Covid- 19, yaitu menjaga jarak, memakai APD, mencuci tangan. Ada  informan yang menambahkan tindakan  pencegahan  yang  dilakukan  adalah  dengan  menjauhi  daerah  yang  penuh  dengan keramaian / langsung mandi saat baru bepergian / menyiapkan makanan bergizi. Hal tersebut diungkap dalam pernyataan :
- Juga  dengan  menjauhi  daerah  yang  penuh  dengan  keramaian,  kalau  tidak  penting keluar  rumah  lebih  baik  di  rumah  saja,  memperbaiki  asupan  makanan  dengan makanan yang sehat dan bergizi. (1)
- Meminimalkan  untuk  berkumpul  dalam  keramaian  misalnya  untuk  berbelanja. walaupun  dalam  hal  berbelanja  tidak  bisa  dihindarkan  namun  saya  tetap  waspada agar  langsung  mandi  saat  baru  bepergian  berbelanja  dari  pasar  ataupun  baru pulang    dari  bepergian  jauh.  Serta  selalu  menyiapkan  makanan  bergizi    suplemen untuk daya tahan tubuh. (3)
- Kalo kita pergi-pergi pulang terus mandi langsung bersih-bersih gitu. (7)
12. Tindakan Informan Terhadap Penyediaan APD oleh Kantor/Instansi
Dari hasil wawancara yang dilakukan peneliti tentang penyediaan APD oleh Kantor/Instansi diungkapkan dalam pernyataan berikut :
- Mensyukurinya aja Bu
Ya beli kalo sudah habis. Pakai dan itu beli sendiri. Iya tetap menggunakan masker walaupun ngobrol dengan teman kerja.(1)
- Ada.. APD yang lengkap kami pakai saat ada kasus saja.. sehari-hari… kami hanya memakai sarung tangan, Masker dan face shield saja.. Sehari-harinya kalo kerja bu.. hanya pake itu aja. kecuali.. ada kasus.. misalnya ada penumpang yang hasil swab / rapid  testnya  positif  kita  rujuk  dengan  ambulance  pakai  APD  lengkap.  Kalau  saya.. kerja  12  jam  Maskernya  saya  ganti  3  kali  buk.  Ada  disediakan  buk..  tapi  tidak mencukupi.  Sehingga  saya  beli  sendiri  tambahannya..  manalah  cukup  buk..  sudah
dikoordinasikan tapi maklum lah buk.. saya juga ga mengerti salahnya di mana. Kalo kurang  saya  beli  sendiri..  kalau  habis  saya  beli  sendiri.  Kami  sudah  sampaikan keluhan  kami..  jika  ditanggapi  ya  Puji  Tuhan..  jika  tidak...  ya  kami  beli  sendiri.. khusus nya saya,  saya beli sendiri buk..  (2)
- Saya  selalu  siaga  menggunakannya.  APD  terbatas  namun  tetap  diupayakan  dengan menjatah  jumlah  APD  untuk  pegawai.  Karena  kondisi  yang  tidak  pasti  jadi  untuk menjaga diri sendiri sebaiknya kami mnyediakan kebutuhan APD sendiri. (3)
- Cuman  biasa  standby  APD  pribadi  karena  kalau  habis  harus  jemput  ke  kantor  di Gatot  Subroto.  Karena  stock  kantor  terbatas  jadi  ada  kebijakan  sistem  rembes  ibu.
Kita  beli  dulu  baru  klaim  ke  kantor.  Selama  bertugas  khususnya  sewaktu  ada penerbangan petugas menggunakan :
1. Masker, Sarung tangan Face shield dan Hand sanitizer,
2.  Imigrasi  menambahkan  kaca  transparan  di  konter  untuk  meminimalisir  kontak dengan penumpang saat memberikan pelayanan keimigrasian. (4)
- Setiap  melakukan  tugas  pemeriksaan  memakai  APD  tersebut,  dan  disediakan  oleh kantor. Face shield hanya dpakai saat pemeriksaan saja bu. Selebihnya hanya masker yg saya gunakan. (5)
- Memakainya saat bertugas, dan membeli persediaan jika APD dirumah habis. (6)
- Jadi kan kalo untuk beli APD lagi kan…perbiji… perkotak mau berapa duit? Perbiji tujuh ribu satu. Jadi kalo sarung tangan karet kami udah koyak dikit, kami pake aja juga.  Karena  mau  beli-beli  aja  mau  berapa  duit  gitu  kan.  Kadang  kan  memang bandel awak ga make juga. Tapi terus cuci tangan… bagus saya ga pake tapi setelah kerja saya cuci tangan. Ribet Bu, buka pasang buka pasang. (7)
- Kami  cuma  inisiatif  beli  masker  sendiri.  Kalau  masker  kami  sediakan  sendiri  bu. Kami beli sendiri. Kalau kami disarankan dibriefingan Bu tapi kami siapkan sendiri APD nya. (8)
- Karena  sifatnya  kalau  sarung  tangan  itu  dia  untuk    satu  kali  pakai,  begitu  juga dengan masker. Eh.. dia masker… masker kain ya.. Itu bisa dibilang itu gimana ya.. udah..udah cemana… Pokoknya dia udah SOP nya lah gitu harus warna hitam. Lebih dari cukup ya. Ya dipakai ya.. (9)
Dari  9  orang  informan  yang  diwawancarai  secara  mendalam  tentang  tindakan  informan terhadap  penyediaan  APD  oleh  pihak  instansi/perusahaan,  ada  8  orang  yang  mengatakan selalu  memakainya  untuk  mencegah  penularan  Covid-19,  karena  Kantor/instansi  telah
menyediakannya. Ada 7 informan yang mengatakan bahwa informan membeli sendiri karena APD yang disediakan Kantor terbatas.
Ada  1  informan  yang  mengatakan  biaya  yang  telah  dikeluarkan  untuk  membeli  APD  dapat dirembes ke Kantor. Hal ini tertuang dalam penyataan informan :
- Karena stok kantor terbatas jadi ada kebijakan sistem rembes ibu. Kita beli dulu baru klaim ke kantor.
Ada  1  informan  yang  mengungkapkan  bahwa  informan  kadang  menggunakan  APD  (sarung tangan)  walau  sudah  rusak  tetap  digunakan  dengan  alasan  keterbatasan  biaya,  karena  harus membeli sendiri. Hal ini tertungkap dalam pernyataan informan :
- Jadi kan kalo untuk beli APD lagi kan…perbiji… perkotak mau berapa duit? Perbiji tujuh ribu satu. Jadi kalo sarung tangan karet kami udah koyak dikit, kami pake aja juga.  Karena  mau  beli-beli  aja  mau  berapa  duit  gitu  kan.  Kadang  kan  memang bandel awak ga make juga. Tapi terus cuci tangan… bagus saya ga pake tapi setelah kerja saya cuci tangan. ribet Bu, buka pasang buka pasang.
Ada 1 informan yang menyatakan mengganti masker 3 kali dalam 1 shift (12 jam), meskipun informan  harus  membeli  kekurangannya  karena  APD  yang  disediakan  Kantor/Instansi terbatas.
- Kalau saya.. kerja 12 jam maskernya saya ganti 3 kali buk. Ada di sediakan buk.. tapi tidak mencukupi. Sehingga saya beli sendiri tambahannya..

## 13. Tindakan Informan Dalam Menjalankan SOP
Dari hasil wawancara yang dilakukan peneliti tentang tindakan informan dalam menjalankan SOP oleh Kantor/Instansi diungkapkan dalam pernyataan berikut :
- Pakai APD Bu.. dan jaga jarak. Kami semuanya sama di pelayanan.. kami memeriksa berkas  persyaratan  covid  penumpang  yang  mau  berangkat,  dan  memeriksa penumpang  di  kedatangan  internasional  dan  kedatangan  domestic  dan  memeriksa EHAC  ataupun kartu kewaspadaan kesehatan.(1)
- Jaga jarak bu, Pakai APD, trus kan SOP pelayanan ada buk. SOP penggunaan APD juga ada. Saya menaatinya. Semua penumpang kami pantau suhu tubuhnya baik yang datang  di  domestik  maupun  internasional..  bila  ada  yang  demam  kami  lakukan wawancara (2)
- Saya  cuma  bisa  menerapkan  apa  yang  dianjurkan  yaitu  penerapan  protokol kesehatan untuk selalu memakai masker,sarung tangan saat bekerja, face shield, rajin mencuci tangan. Saya mematuhinya Bu, untuk keamanan bersama. (3)
- Wajib menggunakan APD, masker sarung tangan, dan hand sanitizer, mengisi survei kesehatan  setiap  hari.  Dilaksanakan  sebaik  baiknya  Bu.  Disamping  menghindari teguran dari atasan jika tidak dilaksanakan.
- Mematuhinya  Bu.  Saya  senang  karena  saya  jadi  mengetahui  lebih  jelas  apa  yang harus saya kerjakan dan yang tidak boleh saya lakukan di kantor. (5)
- Karena memang sudah seharusnya bekerja sesuai SOP (6)
- Kadang kan memang bandel awak ga make juga.
Kalau  jaga  jarak  kalau  di  luar  toilet  bisalah  kalau  di  dalam  toilet  agak  susah  jaga jarak….
Pernah sih, kadang kawan makan ah… ngikut lahhh.. atau kadang ga sempat sarapan di  rumah,  di  sini  pun  keburu-buru  ga  sempat..  sementara  perut  sudah  ngisap..  curi- curilah awak makan itu curi-curi. (7)
- Mematuhinya Bu… Kalau dilanggar kan bisa kena tegur. (8)
- Ya disuruh pakai APD Bu. (9)

## KESIMPULAN
Kepatuhan  petugas  Bandara  Internasional  Kualanamu  terhadap  SOP  tentang  kewaspadaan penularan  Covid-19  dari  hasil  observasi  yang  dilakukan  peneliti  tidak  sesuai  dengan  SOP yang sudah ditetapkan dalam protokol kesehatan dalam pencegahan penularan Covid-19

## SARAN
Diharapkan bagi koordinator dan pengawas dapat memberikan motivasi yang lebih baik bagi petugas  bandara  Kualanamu  untuk    mempergunakan  APD  saat  bekerja  sesuai  dengan  SOP yang ditetapkan dalam rangka kewaspadaan terhadap penularan Covid-19.

## DAFTAR PUSTAKA
Aturan Keimigrasian Dalam Pandemi Covid-19, (2020).
Kasus  Covid-19  di  Medan,  (2020).  https://waspada.co.id/2020/06/update-covid-19-kota- medan-23-juni-total-positif-tembus-800-kasus/
Gugus  Tugas  Percepatan  Penanganan  Covid-19,  S.  U.  (2020). Data  Covid-19  di  Sumatera Utara . humas.sumutprov.go.id. https://bpbd.sumutprov.go.id/?s=data+23+juni
Hans,  T.  (2020). Virus  Corona  Baru  Covid-19  Kenali,  Cegah,  Lindungi  Diri  Sendiri  & Orang Lain (pertama). Rapha Publishing. Alat Pelindung Diri, (2010).
Protokol Kesehatan Masyarakat di Tempat Dan Fasilitas Umum Dalam Rangka Pencegahan
Dan Pengendalian Corona Virus Disease (COVID-19),  Kementerian Kesehatan RI ___ (2020).
Indonesia, M. K. R. I. (2020). Protokol Pengawasan Pelaku Perjalanan Dalam Negeri. Surat Edaran Nomor HK.02.01/MENKES/382/2020 . Kasus Pertama Covid-19 Di Indonesia, (2020).
https://nasional.kompas.com/read/2020/03/03/06314981/fakta-lengkap-kasus-pertama- virus-corona-di-indonesia?page=all
Ketaren  Otniel.  (2017). Kesehatan  Lingkungan  Dalam  Penanggulangan  Bencana  & Pengungsi . USU Press. http://usupress.usu.ac.id