DOI : https://doi.org/10.35457/translitera.v12i1.2653

## Hubungan Putri Tanjung Sebagai Influencer dengan Brand Awareness Program
“Ngobrol Sore Semaunya”
The Relations of Putri Tanjung as an Influencer and Brand Awareness “Ngobrol Sore Semaunya” Programme
Marshelia 1 , Billy Alexander 2 , Albert Octavio Setiawan 3
1-3 Institut Komunikasi dan Bisnis LSPR E-mail: marsheliaaliem@gmail.com 1 Artikel Info

## ABSTRAK
Genesis Artikel: Diterima: 15 Februari 2023
Disetujui:
20 Maret 2023 Diterbitkan: 30 Maret 2023 Hal. 63-68
Seiring  perkembangan  teknologi,  strategi  pemasaran  perusahaan akan  berkembang,  misalnya  dengan  penggunaan influencer . Ngobrol Sore Semaunya (NSS) merupakan brand milik oleh CXO Media  yang  menyajikan  konten  dengan  menggali  kisah  inspiratif tokoh  terkenal.  Pembawa  acara  NSS  adalah  Putri  Tanjung  yang merupakan  seorang  staf  khusus  presiden, entrepreneur dan influencer . Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan  untuk meneliti kekuatan  hubungan,  besarnya  sumbangan  dan  signifikansi hubungan  antara  Putri  Tanjung  sebagai influencer dengan brand awareness NSS. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah two-step  flow  of  communication dan  metode  yang  digunakan adalah  kuantitatif  melalui  penyebaran  kuesioner.  Populasi  dari penelitian  ini  adalah  25.000  pengikut  Instagram  NSS  dan  sampel sebanyak 100 orang dari populasi yang dipilih melalui pendekatan simple  random  sampling .  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa terdapat hubungan yang tinggi dengan arah hubungan positif antara Putri Tanjung sebagai influencer dengan brand awareness NSS.
Kata Kunci:
Putri Tanjung; Pemberi Pengaruh; Kesadaran Merek

## Keywords:
Putri Tanjung; Influencer; Brand Awareness

## ABSTRACT
The  more  technology  develops,  the  more  a  company's  marketing strategy  will  develop,  for  example,  influencers  use.  Ngobrol  Sore Semaunya  (NSS)  is  CXO  Media's  brand  that  presents  content  by exploring  the  inspiring  stories  of  a  famous  figure.  NSS's  host  is Putri Tanjung, and she is a presidential special staff, entrepreneur, and  influencer.  Therefore,  this  study  aims  to examine  the  strength of the relationship and the significance of the relationship between Putri  Tanjung  as  an  influencer  and  NSS'  brand  awareness.  The theory used in this study is a two-step flow of communication, and the method used is quantitative by distributing questionnaires. The population  of  this  study  is  25,000  followers  of  NSS's  Instagram. The sample is 100 people, which is selected through simple random sampling.  The  result  showed  a  high  relationship  with  positive direction relation between Putri Tanjung as an influencer and NSS brand awareness.

## PENDAHULUAN
Era  digital  membawa  kemajuan  di  dalam  dunia  informasi  dan  teknologi  yang  berhubungan erat  dengan  gaya  hidup  masyarakat.  Kini,  banyak platform yang  memudahkan  masyarakat  untuk
DOI : https://doi.org/10.35457/translitera.v12i1.2653
menyebarkan  informasi  ataupun  mendapatkan  informasi,  penyebaran  berita,  hingga  kegiatan  jual beli.  Media  sosial  adalah  sarana  yang  sering  digunakan  untuk  kegiatan  –  kegiatan  tersebut,  selain daripada  itu  media  sosial  juga  diminati  oleh  masyarakat  atau  publik  di  Indonesia  untuk dipergunakan dalam menyebarkan dan mendapatkan informasi.
Oleh  karena  hal  tersebut  muncullah trend baru  dalam  dunia digital  marketing yaitu influencer , influencer sendiri  merupakan  individu  yang  berusaha  untuk  mempengaruhi  orang  lain agar  mengambil  tindakan  tertentu,  biasanya  yang  dipengaruhi  adalah  kelompok  masyarakat ataupun audiens yang  merupakan  pengikut  dari influencer tersebut.  Saat  ini influencer sangat berhubungan  dengan  suatu  merek  yang  menyebabkan  perusahaan  rela  mengeluarkan  biaya  lebih setiap  tahunnya  untuk  penggunaan  jasa influencer (Pusparisa,  2021),  hal  ini  dikarenakan  banyak merek  yang  menggunakan influencer sebagai  media  promosi  yang  salah  satunya  dapat meningkatkan brand awareness suatu merek. Menurut  Keller  (2013,  p.72) brand  awareness merupakan  kemampuan  konsumen  untuk mengenali  bahwa  suatu  merek  termasuk  ke  dalam  kategori  produk  tertentu.  Berkaitan  dengan penjelasan tersebut, dapat dikatakan bahwa kemampuan daripada seseorang atau konsumen dalam mengingat  dan  mengenali  merek  tertentu  merupakan  pengertian  dari brand  awareness . Brand awareness yang kuat membantu perusahaan untuk lebih unggul dalam kompetisi berbisnis, karena brand  awareness membantu  perusahaan  untuk  membangun  pembeda  dengan  merek  lainnya. Dengan  demikian,  konsumen  memiliki  hubungan  emosional  dan  merasa familiar dengan  suatu merek  sehingga  cenderung  akan  memilih  merek  yang  mereka  kenal  dan  penjualan  pun  dapat meningkat. Bahkan dampak yang lebih jauh lagi, brand awareness dapat membuat konsumen terus memilih suatu produk atau jasa dari suatu merek.
Podcast adalah bentuk teknologi digital yang sedang mengalami perkembangan di Indonesia. Hal  tersebut  didukung  dengan  banyaknya podcaster baru  yang  bermunculan.  DailySocial bekerjasama  dengan  Jakpat  Mobile  Survey  Platform  melakukan survey pada  tahun  2018  yang ditujukan  kepada  2023  pengguna  ponsel  mengenai  konsumsi podcast di  Indonesia  (Daily  Social, 2018). Hasilnya, 67,97% familiar dengan podcast , 80,82% mendengarkan podcast selama 6 (enam) bulan  terakhir. Podcast dengan  topik entertainment , lifestyle ,  dan  teknologi  ataupun  dengan business people / entrepreneurs , entertainers / celebrities , dan expert sebagai pembicara ( speaker ) merupakan podcast yang  popular  di  Indonesia.  Kemudian  kebanyakan  pendengar podcast dengan rata-rata  usia  25  hingga  34  tahun,  idealnya  mendengar  selama  10  sampai  20  menit.  Kemudian, Evandio  (2021)  menyampaikan  bahwa  salah  satu platform podcast di  Indonesia  menyebutkan bahwa  dibandingkan  tahun  sebelumnya,  pendengar podcast sepanjang  2020  terdapat  peningkatan tiga kali lipat.
Dahulu, biasanya podcast hanya dinikmati melalui audio . Seiring berkembangnya teknologi, banyak podcaster yang  menyajikan  konten  dengan  memberikan  unsur visual .  Sehingga  saat  ini, banyak podcast yang  menyajikan  konten  tidak  hanya audio namun  juga  terdapat  unsur visual . Dengan  memberikan  unsur visual dalam podcast dapat  memberi  dampak  emosional  ketika dinikmati oleh penonton. Selain itu, menurut Evelyn yang merupakan pengamat Media Universitas Padjajaran, podcast yang  mengangkat  cerita  personal  membuat  pendengar  merasa  lebih  dekat secara  psikologis  dan  memiliki  ikatan  (terhubung)  dengan  topik  yang  dibahas  dalam  konten tersebut  sehingga  dapat  memberikan  juga  dampak  secara  emosional  (Aria,  2020). Podcast yang hadir dalam bentuk audio visual biasanya menggunakan platform media sosial Youtube. CXO  Media  merupakan  contoh podcast di  Youtube  yang  menggunakan  unsur audio dan visual .  Hingga  April  2022,  akun  Youtube  CXO  Media  memiliki  sebanyak  508  ribu subscribers , CXO Media merupakan salah satu platform media baru yang memiliki berbagai tayangan program bagi  masyarakat  dengan  tema  yang  beragam.  Dari  banyaknya  program  yang  dimiliki  oleh  CXO Media,  Ngobrol  Sore  Semaunya  merupakan  salah  satu  program  milik  CXO  Media  dan  pada program tersebut Putri Tanjung berperan sebagai pembawa acara.
Hingga  Oktober  2021  Putri  Tanjung  memiliki  732  ribu followers di  media  sosial Instagramnya.  Berdasarkan  jumlah  pengikut,  dapat  dikatakan  bahwa  Putri  Tanjung  merupakan
DOI : https://doi.org/10.35457/translitera.v12i1.2653
seorang influencer dengan kategori Mega-Influencer . Selain daripada menjadi influencer yang aktif di Media Sosial Putri Tanjung juga berperan sebagai CBO Kreavi, Staf Khusus Presiden, Chief  & Creative Director CXO Media serta menjadi host pada program Ngobrol Sore Semaunya.
Konten  video  yang  disajikan  dalam  program  Ngobrol  Sore  Semaunya  menarik  dan menghadirkan  narasumber  yang  inspiratif  bahkan  sering  kali  juga  terkenal.  Narasumber  tersebut biasanya  membagikan  kisah  mereka  melalui  wawancara  yang  dilakukan  dalam  program  Ngobrol Sore  Semaunya,  tokoh  inspiratif  tersebut  yaitu  Sri  Mulyani,  Bunga  Citra  Lestari,  Pandji Pragiwaksono, Ridwan Kamil, Najwa Shihab, dan masih banyak lagi.
Namun  sangat  disayangkan  video  program  tersebut  memiliki  kesenjangan views yang dimulai  dari  3  ribu  sampai  dengan  2  juta views ,  peneliti  juga  melihat  bahwa  dengan  adanya persamaan antara narasumber yang datang ke podcast sejenis lain dengan tema pembicaraan yang hampir  sama,  menunjukkan  bahwa viewers pada podcast NSS  memiliki  lebih  banyak views , contohnya  adalah  narasumber  Titi  Dj,  pada  video  kolaborasi  bersama  Titi  Dj  video  NSS mendapatkan views sebanyak  9  ribu  tetapi  pada podcast di  Noice  hanya  mendapatkan views sebanyak  2  ribu  penonton.  Berkaitan  dengan  hal  tersebut,  peneliti  tertarik  untuk  melakukan penelitian  mengenai  hubungan  antara  Putri  Tanjung  sebagai influencer dengan brand  awareness Ngobrol  Sore  Semaunya  untuk  mengetahui  kekuatan  hubungan,  besarnya  sumbangan,  dan signifikansi  antara  Putri  Tanjung  sebagai influencer dengan brand  awareness “Ngobrol  Sore Semaunya”.

## METODE  PENELITIAN
Sugiyono (2013, p.42) menyampaikan bahwa hubungan gejala bersifat sebab akibat (kausal) dan suatu gejala dapat diklasifikasikan merupakan landasan asumsi pada penelitian kuantitatif atau positivistik.  Penelitian  ini  dilakukan  dengan  menggunakan  metodologi  kuantitatif  dengan menggunakan pendekatan positivistik untuk membangun atau menemukan kausalitas.
Penelitian  ini  memiliki  tujuan  untuk  mengetahui  hubungan  antara  Putri  Tanjung  sebagai influencer (X) dan brand awareness (Y) pada program ‘Ngobrol Sore Semaunya’ di CXO Media. Penelitian  ini  melakukan  pengumpulan  data  dengan  menggunakan  survei  melalui  kuesioner. Populasi  penelitian  ini  adalah  individu  yang  mengikuti  akun  Instagram  @ngobrolsoresemunya. Jumlah followers Instagram  @ngobrolsoresemaunya  tentunya  dapat  berubah,  baik  bertambah ataupun berkurang. Namun pada Januari 2022, jumlah followers @ngobrolsoresemaunya lebih dari 25.000 followers .
Bagian  dari  sifat  dan  jumlah  yang  dimiliki  populasi  merupakan  pengertian  dari  sampel (Sugiyono,  2013,  p.81).  Dalam  pengambilan  sampel,  penelitian  ini  menggunakan  metode probability sampling . Dengan waktu dan tenaga yang terbatas, maka tidak mungkin untuk peneliti mempelajari seluruh populasi. Oleh karena itu, sampel diambil dari populasi tersebut.
Peneliti  menggunakan  teknik simple  random  sampling untuk  menentukan  responden. Responden  dalam  penelitian  berasal  dari followers akun  @ngobrolsoresemaunya  yang  terdata. Sekaran  &  Bougie  (2016,  p.248)  menyampaikan  bahwa  pada  teknik simple  random  sampling , setiap  anggota  populasi  memiliki  peluang  terpilih  sebagai  subyek  yang  diketahui  dan  sama. Sehingga  dapat  dikatakan  bahwa  setiap  individu  yang  termasuk  dalam  populasi  memiliki kesempatan yang sama sebagai sampel.
Oleh  karena  itu,  akun  Instagram  yang  mengikuti  @ngobrolsoresemaunya  dapat  diketahui jumlahnya dan setiap akun memiliki kesetaraan. Dalam hal menjadi sampel penelitian, setiap akun yang  mengikuti  @ngobrolsoresemaunya  pada  teknik simple  random  sampling memiliki kesempatan yang sama. Berdasarkan hasil dari rumus Slovin (Priyono, 2016, p.120), penelitian ini mengambil  jumlah  sampel  sebanyak  99,6  responden  yang  kemudian  dibulatkan  menjadi  100 responden dengan margin of error 10%.

## HASIL  DAN PEMBAHASAN
Hasil  penelitian  ini  diperoleh  dari  kuesioner  yang  disebarkan  kepada  responden  yang kemudian  akan  diuraikan  dan  dianalisis  oleh  peneliti.  Data  pada  penelitian  ini  merupakan  hasil
DOI : https://doi.org/10.35457/translitera.v12i1.2653
kuesioner yang didistribusikan kepada pengikut akun Instagram Ngobrol Sore Semaunya.

## Uji Hipotesis
Berdasarkan  rumusan  masalah  dan  informasi  mengenai influencer dan brand  awareness maka dapat hipotesis penelitian ini dapat berupa:
H 0 :  Tidak  terdapat  hubungan  antara  Putri  Tanjung  sebagai influencer dengan brand  awareness program Ngobrol Sore Semaunya.
H a : Terdapat hubungan antara Putri Tanjung sebagai influencer dengan brand awareness program Ngobrol Sore Semaunya.

## Table 1 . Uji Hipotesis
Mengacu pada data di atas, terlihat nilai signifikansi 0,000 atau lebih kecil dari 0,05. Artinya H0 ditolak dan Ha diterima. Dengan demikian bisa dikatakan ada keterkaitan antara Putri Tanjung sebagai influencer dengan ketenaran Ngobrol Sore Semaunya.

## Koefisien Korelasi
Table 2. Koefisien Korelasi Variabel X dan Variabel Y
Dilihat dari data di atas, diketahui bahwa nilai korelasi (R) antara kedua variabel (X dan Y) yaitu 0.837 yang menandakan bahwa Putri Tanjung sebagai influencer yaitu variabel X dan brand awareness yaitu variabel Y memiliki kekuatan hubungan  yang tinggi dengan arah  hubungan yang positif.  Hal  tersebut  dikarenakan  nilai  korelasi  sebesar  0.837  pada  tabel  tingkat  korelasi  atau kekuatan  hubungan product  moment termasuk  dalam  0.800  -  1.00  dengan  interpretasi  tingkat hubungan yang tinggi dan r = 1.
DOI : https://doi.org/10.35457/translitera.v12i1.2653

## Koefisien Determinasi
Table 3. Koefisien Determinasi
Sumber: Data olahan peneliti, 2022
Selain  menampilkan  nilai  koefisien  korelasi  (R),  tabel  diatas  juga  menampilkan  nilai  R square (R 2 )  atau  koefisien  determinasi  yaitu  sebesar  0.700,  hal  tersebut  menandakan  bahwa  Putri Tanjung  sebagai influencer memiliki  kontribusi  atau  sumbangan  sebesar  70%  terhadap  variabel terikat yaitu brand awareness dan 30% dijelaskan oleh faktor lainnya.

## KESIMPULAN  DAN  SARAN
Mengacu pada hasil riset/kajian yang sudah dilaksanakan, peneliti dapat menarik kesimpulan tentang  hubungan  Putri  Tanjung  sebagai influencer dengan brand  awareness program  Ngobrol Sore Semaunya, yaitu:
1. Adanya hubungan antara Putri Tanjung sebagai influencer dengan brand awareness program Ngobrol Sore Semaunya dengan tingkat korelasi atau kekuatan hubungan sebesar 0.837. Hal ini menandakan adanya hubungan dengan arah positif dan kekuatan hubungan yang tinggi.
2. Berdasarkan  hasil  R  Square  (R2)  dengan  nilai  0.700  maka  ini  menandakan  bahwa  Putri Tanjung sebagai influencer memberikan sumbangan atau kontribusi kepada brand awareness Ngobrol Sore Semaunya sebesar 70%.
3. Mengacu pada hasil uji hipotesis yang telah dilaksanakan maka diketahui bahwa adanya nilai signifikansi  0.000  atau  lebih  kecil  dari  0.05  sehingga  H0  ditolak  dan  Ha  diterima.  Dengan demikian menunjukkan bahwa Putri Tanjung sebagai influencer memiliki hubungan dengan brand awareness Ngobrol Sore Semaunya.
Mengacu  pada  hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan,  sehingga  peneliti  dapat  memberikan saran bagi para peneliti diharapkan penelitian ini dapat menjadi referensi bagi riset dikemudian hari dalam  bidang  komunikasi  pemasaran  khususnya  mengenai brand  awareness .  Peneliti  juga memberikan saran praktis sebagai berikut:
1. Dengan  adanya  kekuatan  hubungan  yang  tinggi  antara  Putri  Tanjung  sebagai influencer dengan brand  awareness program  Ngobrol  Sore  Semaunya  maka  disarankan  agar  Ngobrol Sore  Semaunya  tetap  menggunakan  Putri  Tanjung  sebagai  pembawa  acara  di  Ngobrol  Sore Semaunya.
2. Hasil  dari  analisis mean ,  didapatkan  hal  menarik  bahwa  pada  variabel  X  (Putri  Tanjung sebagai influencer )  yang  memiliki  nilai  terkecil  yaitu  dimensi similarity dan  yang  tertinggi adalah  dimensi respect .  Oleh  karena  itu,  CXO  Media  disarankan  agar  tetap  memperhatikan kualitas  diri  dan  prestasi influencer yang  akan  diundang  agar  dapat  meningkatkan brand awareness ataupun  aspek  lainnya  dari  Ngobrol  Sore  Semaunya.  Selain  itu,  untuk meningkatkan dimensi similarity Ngobrol Sore Semaunya dapat melakukan survei agar dapat lebih menyesuaikan dengan karakteristik penonton.

## REFERENSI
Aria, P. (2020, July 22). Eksplorasi Potensi Bisnis Podcast di Kalangan Milenial. Katadata. Diakses dari https://katadata.co.id/pingitaria/digital/5f16e7a244a08/eksplorasi-potensi-bisnis- podcast-di-kalangan-milenial
CXO Media. (2021, Oktober 7). Home (Youtube account). Diperoleh dari https://www.youtube.com/c/CXOMedia
CXO Media. (2022,
April 4).
Videos [Youtube account]. Diperoleh dari https://www.youtube.com/c/CXOMedia/videos?view=0&sort=p&flow=grid
DOI : https://doi.org/10.35457/translitera.v12i1.2653
Evandio,  A.  (2021,  January  1).  Wah,  Pendengar  Podcast  Meningkat  3  Kali  Lipat.  Bisnis.com.
Diakses dari https://ekonomi.bisnis.com/read/20210101/12/1337659/wah-pendengar- podcast-meningkat-3-kali-lipat
Keller,  K.  L.  (2013). Strategic  Brand  Management:  Building,  Measuring,  and  Managing  Brand Equity . Pearson, hal.72
Podcast User Research in Indonesia 2018 | Dailysocial. (2018, August 28). DailySocial. Diperoleh dari https://dailysocial.id/research/podcast-user-research-in-indonesia-2018
Priyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif . Surabaya: Zifatama Publishing, hal.120 Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta, hal.42,81 Sekaran,  U.,  &  Bougie,  R.J.,  (2016).  Research  Methods  for  Business:  A  Skill  Building  Approach (7th ed.). John Wiley & Sons Inc. New York, US, hal.248 Syahrum & Salim. (2014). Metodologi Penelitian Kuantitatif. Citapustaka Media, hal.160 Pusparisa,  Y.  (2021,  Mei  23).  Biaya  Penggunaan  Jasa  Influencer  Terus  Meningkat  Setiap  Tahun.
Katadata.  Diperoleh  dari https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2021/05/23/biaya- penggunaan-jasa-influencer-terus-meningkat-setiap-tahun