e-ISSN: 2686-5238, p-ISSN 2686-4916
DOI: https://doi.org/10.31933/jemsi.v4i4 Received: 6 Maret 2023, Revised: 15 April 2023,  Publish: 18 April 2023 https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/

## Strategi Marketing Pondok Pesantren dalam Meningkatkan Mutu Layanan Pendidikan (Studi Kasus Pondok Pesantren Raudhatul Mujawwidin Kec. Rimbo Bujang Kab. Tebo)

## Al Barokah
Universitas Islam Negeri Sulthan Thaha Saifuddin, Jambi, Indonesia, baduwijambi@gmail.com

## Korespondensi Penulis: Al Barokah
Abstract: This  research  is  descriptive-qualitative  with  a  direct  approach  to  fieldwork,  data collection techniques were carried out by; 1). Observation, 2). Interview, 3). Documentation. After  conducting  in-depth  research,  the  following  specific  results  were  found:  1)  The marketing  strategy  used  at  the  Raudhatul  Mujawwidin  Islamic  Boarding  School,  namely Holistic  Marketing  Kothler  with  the  application  of  values  to  the  exemplary  nature  of Rasulullah SAW; 2) Raudhatul Mujawwidin Islamic Boarding School's efforts to improve the quality of  education services; and 3) The results of  the marketing strategy of  the Raudhatul Mujawwidin  Islamic  boarding  school  in  improving  the  quality  of  education  services  found that: 1). The majority of stakeholders are satisfied with the results of the quality of education offered,  alumni  are  accepted  at  universities,  Islamic  boarding  schools  and  are  actively involved  in  the  community.  2).  A  good  image  is  created,  through  the  media  Raudhatul Mujawwidin is also known by word of mouth, moreover there are 48 fostered institutions and also sending students to the regions every year in community service programs.
Keywords: Marketing Strategy, Islamic Boarding Schools, Quality of Education Services.
Abstrak: Penelitian  ini  bersifat  deskriptif-kualitatif  dengan  pendekatan  terjun  langsung kelapangan,  teknik  pengumpulan  data  dilakukan  dengan;  1).  Observasi,  2).  Wawancara,  3). Dokumentasi.  Setelah  melakukan  penelitian  mendalam,  ditemukan  hasil  secara  spesifik sebagai  berikut:  1) Strategi marketing yang  digunakan  di  Pondok  Pesantren  Raudhatul Mujawwidin yaitu Holistic Marketing Kothler dengan penerapan nilai pada keteladanan sifat Rasulullah  Saw;  2)  Upaya  Pondok  Pesantren  Raudhatul  Mujawwidin  dalam  meningkatkan mutu  layanan  pendidikan;  dan  3)  Hasil  strategi marketing pondok  pesantren  Raudhatul Mujawwidin  dalam  meningkatkan  mutu  layanan  pendidikan  ditemukan  fakta  bahwa:  1). Mayoritas  stakeholders  merasa  puas  dengan  hasil  kualitas  pendidikan  yang  ditawarkan, alumninya  diterima  di  universitas,  pondok  pesantren  dan  aktif  berkiprah  di  lingkungan masyarakat. 2). Tercipta image yang baik, selain lewat media Raudhatul Mujawwidin dikenal
juga  dari  mulut  ke  mulut,  terlebih  ada  48  lembaga  binaan  dan  juga  pengiriman  santri  ke daerah setiap tahun dalam program bakti sosial kemasyarakatan.
Kata Kunci: Strategi Marketing, Pondok Pesantren, Mutu Layanan Pendidikan.

## PENDAHULUAN
Konsep  komprehensif  dalam dinul  islam bermakna  aturan  menyeluruh  yang merangkum  berbagai  aspek  kehidupan,  baik  berdimensi  keyakinan  ( aqidah ),  ritualitas penghambaan  diri  ( ubudiyyah )  dan  aspek  sosial  yaitu mu‟amalah,  mu‟asyarah dan akhlak. Aqidah dan ubudiyyah diperlukan  untuk  menjaga  ketaatan  dan  keharmonisan  hubungan manusia  dengan khaliq- Nya,  sedangkan mu‟amalah,  mu‟asyarah dan akhlak diturunkan untuk  menjadi rules  of  the  game (aturan  main)  dalam  kehidupan  sosial. 1 Berbicara  tentang konsep  hidup  komprehensif  yang  mengatur  kehidupan  umat  manusia  supaya  tercipta harmonisasi  dan  keseimbangan  dalam  perannya  sebagai  khalifah,  maka  menjadi  sebuah keharusan  apabila  kemudian  manusia  diberi taklif berupa  kewajiban  menuntut  ilmu.  Hal  ini terangkum jelas dalam Al Quran ketika Allah SWT. memberikan kabar kepada para malaikat akan diangkatnya seorang khalifah, yakni
Nabiyullah Adam As. Dalam QS. Al Baqarah ayat 31-32
Artinya: “Dia  mengajarkan  kepada  Adam  nama-nama  (benda)  seluruhnya,  kemudian Dia  memperlihatkannya  kepada  para  malaikat,  seraya  berfirman,  “Sebutkan  kepada-Ku nama-nama  (benda)  ini  jika  kamu  benar!”.  Mereka  menjawab,  “Mahasuci  Engkau.  Tidak ada pengetahuan  bagi  kami, selain yang telah Engkau ajarkan kepada kami. Sesungguhnya Engkaulah Yang Maha Mengetahui lagi Mahabijaksana.”
Menurut  Quraisy  Syihab  (2000),  kemampuan  manusia  merumuskan  ide  dan  memberi nama  bagi  segala  sesuatu  merupakan  langkah  menuju  terciptanya  manusia  berpengetahuan dan lahirnya ilmu  pengetahuan. 2 Sedangkan menurut Wahbah Azzuhaili  Hikmah penciptaan nabi  Adam  as.yang  ditampilkan  oleh  Allah  SWT.  tidak  lain  adalah  pengetahuannya. Sekiranya ada sesuatu yang lebih mulia dari pada pengetahuan, tentu yang harus ditampilkan adalah  sesuatu  tersebut,  bukan  ilmu  pengetahuan. 3 Berdasarkan  pendapat mufassir tentang konteks ayat tersebut peneliti memahami bahwa ilmu atau pengetahuan menjadi bekal utama supaya  manusia  dapat  menjalankan  peran  dan  tugasnya.  Oleh  karena  itu  majlis-majlis  ilmu, lembaga-lembaga pendidikan dan segala hal yang berkaitan dengan keilmuan menjadi penting keberadaan dan keberlangsungannya. Sesuai dengan kaidah fiqih yang berbunyi:
“ sesuatu yang menjadi prasyarat bagi penyempurnaan suatu kewajiban, hukumnya juga wajib”. 4
Eksistensi  lembaga  pendidikan  akan  diuji  manakala  dihadapkan  pada  keinginan  dan kebutuhan masyarakat dewasa ini, satu sisi ada nilai-nilai yang harus dibangun, tersampaikan dan  membudaya  atas  segala  yang  diupayakan  dalam  pendidikan,  akan  tetapi  pada  saat  yang sama  lembaga  pendidikan  juga  dihadapkan  pada  selera  pasar  yang  mengharuskannya  untuk selalu  membuat  produk-produk  baru  mengikuti  perkembangan  zaman  untuk  kemudian
1 Lukman  Hakim, Prinsip-prinsip  Ekonomi Islam (Jakarta: Penerbit  Erlangga, 2012). 2.
2 Quraisy Syihab, Tafsir Al Misbah (Jakarta: Lentera Hati, 2000), 144.
3 Wahbah az-Zuhaili, Tafsir Al Munir, Terj. Abdul Hayyie Al Kattani (Damaskus: Daarul Fikr, 2005), 97.
4 Ali  Ahmad  An-Nadwi, Al  Qawaid  Al  Fiqhiyyah (Damaskus:  Daarul  Qalam,  1994), 106.
menjadi  diminati.  Hal  inilah  salah  satunya  yang  menjadikan marketing dibutuhkan  adanya dalam dunia pendidikan. Istilah marketing dalam dunia pendidikan memang terdengar masih kurang  familiar  di  telinga  masyarakat  kita,  walaupun  dewasa  ini  banyak  buku-  buku  yang mengupas  tentang  istilah marketing sebagai  bagian  dari  pendidikan.  Hal  ini  sejalan  dengan pemikiran yang disampaikan oleh Buchari Alma, bahwa sejak tahun 1988 sebenarnya sudah banyak  jurnal  dan  berbagai  literatur  yang  mengeksplorasi  masalah marketing  of  higher educatioan, akan  tetapi  pembicaraan marketing dalam  dunia  pendidikan  masih  dianggap kurang  etis  karena  umumnya  istilah  tersebut  lebih  akrab  di  dunia  bisnis  atau  perusahaan. Pendidikan  dan  bisnis  adalah  dua  hal  yang  berbeda.Jika  pendidikan  mengarah  pada kelembagaan  yang dikelola dengan penuh pengabdian dan nilai-nilai,  maka bisnis mengarah pada sesuatu yang berbau keuntungan. 5
David W. Cravens mengatakan:“Mula-mula pemasaran dikenal dan dikembangkan oleh perusahaan  multi  nasional  besar  dengan  kekuatan  ekonomi  super.  Tetapi  sekarang,  setiap perusahaan  dan  bahkan  setiap  orang  telah  menggunakannya,  tidak  ketinggalan  pula organisasi- organisasi non profit seperti lembaga pendidikan yang berfungsi sebagai pencetak biro  jasa  masa  depan  telah  memanfaatkan  segi  keunggulan  pemasaran  untuk  meningkatkan kerjasama  atau  transaksi  mereka  dengan  pembeli,  langganan  dan  publik.  Suatu  organisasi yang memutuskan tetap eksis dan survive di gelanggang persaingan yang ketat ini, mau tidak mau,  tidak  akan  sukses  tanpa  memiliki  strategi  pemasaran  yang  baik”. 6 David  Wijaya  juga mengatakan  hal  yang  sama:  “Pemasaran  untuk  lembaga  pendidikan  mutlak  diperlukan. Alasannya  yang  pertama,  sebagai  lembaga  non  profit  yang  bergerak  dalam  bidang  jasa pendidikan, untuk level apa saja, kita perlu meyakinkan masyarakat dan “pelanggan” bahwa lembaga pendidikan yang kita kelola masih tetap eksis. Kedua, kita perlu meyakinkan bahwa layanan jasa pendidikan yang kita lakukan sungguh relevan dengan kebutuhan mereka.Ketiga, kita  perlu  melakukan  kegiatan  pemasaran  agar  jenis  dan  macam  jasa  pendidikan  yang  kita lakukan  dapat  dikenal  dan  dimengerti  secara  luas  oleh  masyarakat,  apalagi “pelanggan”.Keempat, agar eksistensi lembaga pendidikan yang kita kelola tidak ditinggalkan oleh masyarakat luas serta “pelanggan” potensial”. 7
Dari apa yang disampaikan oleh David W. Cravens dan David Wijaya, menurut peneliti nampak jelas bahwa marketing dalam dunia pendidikan sudah menjadi suatu kebutuhan, agar lembaga  pendidikan  bisa  dikenal  dan  mendapat  tempat  di  hati  masyarakat  sehingga masyarakat  mau  menyekolahkan  anak-anak  mereka  di  lembaga  pendidikan  tersebut. Penggunaan  istilah marketing pada  saat  ini  sudah  sangat  berkembang  di  segala  sektor kegiatan.Demikian  pula  pengertian marketing sudah  lebih  luas  dan  lebih  halus,  sekarang istilah marketing fokusnya ialah kepuasan konsumen.
Berbicara  tentang marketing berarti  berbicara  bagaimana  memuaskan  konsumen.  Jika konsumen  menjadi  tidak  puas  berarti marketing nya  gagal.  Oleh  karena  itu  lembaga pendidikan  yang  akan  dikelola  dan  diharapkan  eksistensinya,  semestinya  adalah  lembaga pendidikan  yang  berupaya  untuk  meningkatkan  dan  menjaga  kualitas  atau  mutu pendidikannya  supaya  konsumen  dalam  hal  ini  siswa  dan  orang  tua  menjadi  puas  dengan layanan  pendidikan  yang  disediakan.  Dari  sini-lah  orientasi  akan marketing yang  selama  ini seolah-olah  terpaku  pada  bagaimana  menarik  pelanggan  sebanyak-banyaknya  menjadi bagaimana  supaya  lembaga  pendidikan  yang  dikelola  menjadi  berkualitas  atau  bermutu. Selaras  dengan  perkembangan  barang  maupun  jasa  yang  tersedia  di  masyarakat,  maka tuntutan  konsumen  juga  mengalami  perubahan  dan  perkembangan.  Konsumen  tidak  hanya menuntut  harga  yang  murah,  tetapi  juga  mutu  produk  yang  prima  serta  waktu  penyerahan
5 Buchari Alma, Manajemen corporate dan Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan Fokus pada Mutu dan Layanan Prima, (Bandung: Alfabeta 2009), 30.
6 Cravens.  David  W ,  Strategic  Marketing (Chicago:  The  Mac,  Graw  Hill  Coy,  Inc. 1997), 67.
7 David Wijaya, Pemasaran Jasa Pendidikan (Jakarta: Bumi Aksara, 2017), 42.
yang  cepat,  keamanan  atau  daya  tahan  produk  yang  dibeli  dan  mutu  pelayanan  yang memuaskan.
ISO 8402 mendefinisikan mutu sebagai: totalitas fitur dan karakteristik produk atau jasa yang  bersandar  pada  kemampuannya  untuk  memuaskan  kebutuhan  yang  dinyatakan  atau diimplikasikan. 8 Mengikuti  penjelasan  ISO  tersebut,  pernyataan  tentang totalitas dan kemampuan  untuk  memuaskan  kebutuhan menjadi  point  penting  apabila  kita  menginginkan suatu  produk  atau  jasa  yang  bermutu.  Dan  kedua  hal  tersebut  sangat  erat  kaitannya  dengan kepuasan  pelanggan.  Terdapat  delapan  hal  kunci  keberhasilan  perbaikan  kinerja  berbasis mutu  seperti  disebutkan  dalam  ISO  9001:2000,  yaitu  delapan  prinsip-prinsip  manajemen mutu antara lain: 9
1. Fokus  pada  konsumen:  tergantung  pada  pelanggan.  Mereka  harus  mengerti  kebutuhan pelanggan  sekarang  dan  masa  depan,  harus  memenuhi  keperluan  pelanggan  dan berketetapan untuk memenuhi harapan pelanggan.
2. Kepemimpinan:  Menentukan  kesatuan  arah  dan  maksud.  Prinsip  ini  harus  menciptakan dan menjaga lingkungan internal di mana orang- orang dapat terlibat secara penuh dalam mencapai sasaran.
3. Keterlibatan semua orang. Dalam semua tingkatan, orang adalah inti dari keberhasilan dan keterlibatan penuh mereka memungkinkan untuk digunakan bagi kemanfaatan.
4. Pendekatan  proses.  Hasil  yang  diharapkan  dapat  dicapai  secara  lebih  efisien  ketika aktivitas dan sumber daya yang berhubungan dengannya dikelola sebagai suatu proses.
5. Pendekatan  sistem  pada  manajemen.  Mengidentifikasi,  mengerti  dan  mengelola  proses sehingga saling berhubungan sebagai  sistem  yang memberi  sumbangan pada keefektifan dan efisiensi dalam mencapai sasarannya.
6. Perbaikan  terus  menerus.  Perbaikan  terus  menerus  pada  kinerja  keseluruhan  harus menjadi sasaran permanen.
7. Pendekatan proses pengambilan keputusan. Keputusan-keputusan efektif didasarkan pada analisis data dan informasi.
8. Hubungan  dengan  pemasok  dengan  prinsip  saling  menguntungkan.  Perusahaan  dan pemasoknya  saling  ketergantungan.  Hubungan  yang  saling  menguntungkan  akan meningkatkan kemampuan keduanya untuk menciptakan nilai.
Dari  uraian  tentang  mutu  di  atas,  maka  dapat  dipahami  bahwa  ada  keterkaitan  yang saling tarik menarik antara marketing dan mutu, sebaik dan sehebat apapun marketing apabila tidak  diimbangi  dengan  produk  yang  bermutu  maka  akan  ditinggalkan  oleh  pelanggan,  pun begitu sebaliknya, sebaik apapun produk yang dihasilkan apabila tidak dikemas dengan benar maka akan ditinggalkan oleh pelanggannya juga.
Lebih lanjut David Wijaya mengatakan;  “Pada dasarnya, produk  yang dihasilkan oleh sekolah adalah jasa pendidikan dan lulusan, yang disajikan kepada pelanggannya yaitu siswa. Jasa  pendidikan  terbagi  atas  jasa  kurikuler,  penelitian,  pengembangan  kehidupan bermasyarakat, ekstrakurikuler dan administrasi.Sekolah hendaknya dapat berorientasi kepada kepuasan  pelanggannya”. 10 Dengan  demikian  dapat  dikatakan  bahwa  produk  sekolah  bukan merupakan barang sebagaimana poduk dalam perusahaan, melainkan berupa jasa pendidikan dan  lulusan  ( output )  yang  diberikan  kepada  pelanggannya  yaitu  siswa  dan  orang  tua.  Oleh karena itu Fandy Tjiptono mengatakan bahwa “jasa pendidikan memiliki karakteristik utama yaitu  : Intangibility (tidak  berwujud), Inseparability (tidak  dapat  dipisahkan), Variability (bervariasi), Perishability (tidak tahan lama)”. 11
8 Veithzal  Rivai,  Ella  Jauvani  Sagala, Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  untuk  Perusahaan (Jakarta:  PT. RajaGrafindo Persada, 2010), 413.
9 Sagala, Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan, 413-417.
10 Wijaya, Pemasaran Jasa Pendidikan, 44.
11 Fandy Tjiptono, Manajemen Jasa (Yogyakarta: Andi, 2002), 9.
Jika diperhatikan batasan karakteristik jasa pendidikan yang disebutkan Fandy Tjiptono di atas, maka lembaga pendidikan termasuk dalam kategori lembaga pemberi jasa kepada para konsumen  yaitu  siswa  dan  orang  tua  siswa.  Mereka  inilah  yang  menilai  apakah  lembaga pendidikan  tersebut  dapat  memenuhi  kebutuhan (need) mereka  berupa  pemberian  layanan jasa pendidikan yang berorientasi pada mutu.
Berbicara tentang lembaga pendidikan yang disebut juga sebagai lembaga pemberi jasa, maka  pondok  pesantren  juga  termasuk  yang  ada  di  dalamnya.  Bahkan  pondok  pesantren merupakan model pendidikan pertama dan asli model pendidikan yang ada di Indonesia yang pada  saat  ini  merupakan  warisan  kekayaan  bangsa  Indonesia  yang  terus  berkembang.  Pada saat  memasuki  millennium  ketiga  ini  pondok  pesantren  menjadi  salah  satu  penyangga  yang sangat penting bagi kehidupan berbangsa dan bernegara bangsa Indonesia.
Sebelum  tahun  1960-an,  pusat-pusat  pendidikan  pesantren  di  Indonesia  lebih  dikenal dengan nama pondok.  Istilah pondok barangkali berasal  dari pengertian asrama-asrama para santri atau tempat  tinggal  yang dibuat dari bambu, atau barangkali berasal  dari bahasa Arab funduq yang  artinya  hotel  atau  asrama. 12 Menurut  Zamakhsyari  Dhofier,  Pesantren  adalah sistem pendidikan Islam yang tumbuh sejak awal kedatangan Islam di Indonesia, yang dalam perjalanan sejarahnya telah menjadi objek penelitian para sarjana yang mempelajari Islam di wilayah  ini,  yaitu  sejak  Brumund  menulis  sebuah  buku  tentang  sistem  pendidikan  di  Jawa pada tahun 1857. 14
Kedudukan  pesantren  semakin  menguat  dengan  UU  Sisdiknas  2003  yang  terdapat pasal-pasal  yang lebih prinsipil, terutama yang mempunyai ikatan makna dengan pendidikan Islam,  UU  Sisdiknas  2003  menjadikan  keuntungan  tersendiri  bagi  Pendidikan  Islam,  karena secara  yuridis  pendidikan  yang mempunyai  label  Islam diakui dan disetarakan dalam sistem dengan  pendidikan  nasional.  Ini  terbukti  dengan  banyaknya  beberapa  pasal  secara  tersurat maupun  tersirat  menyebutkan  tentang  Pendidikan  Islam,  seperti  pada  pasal  Pasal  30  Ayat  4 ditegaskan  bahwa  Pendidikan      keagamaan      berbentuk      pendidikan diniyah,      pesantren, pasraman, pabhaja, samanera dan bentuk lain yang sejenis. 13 Dan pada pasal yang lain juga menyebutkan  prinsip-prinsip  dasar  pendidikan  Islam  namun  dengan  ungkapan  yang  lebih substantif  yaitu  pada  pasal  3  berbunyi―Pendidikan  Nasional  berfungsi  mengembangkan kemampuan  dan  membentuk  watak  serta  peradaban  bangsa  yang  bermartabat  dalam  rangka mencerdaskan kehidupan bangsa, bertujuan untuk berkembangnya potensi peserta didik agar menjadi  manusia  yang  beriman  dan  bertakwa  kepada  Tuhan  Yang  Maha  Esa,  berakhlak mulia,  sehat,  berilmu,  cakap,  kreatif,  mandiri  dan  menjadi  warga  negara  yang  demokratis serta bertanggung jawab.
Pesantren  juga  merupakan  salah  satu  lembaga  pendidikan  dan  dakwah  yang  berada  di tengah-tengah  masyarakat,  yang  mana  tokoh  sentralnya  yang  disebut kiyai menjadi  tempat bertanya  masyarakat  bukan  hanya  tentang  masalah  keagamaan  akan  tetapi  juga  kehidupan sosial  lingkungannya.  Selain  dari  pada  itu  pesantren  juga  menjadi  panutan  masyarakat  di mana  pesantren  itu  berdiri  dan  tidak  hanya  sekedar  berkiprah  pada  pendidikan  saja,  akan tetapi juga berkiprah dalam membangun ekonomi masyarakatnya.
Seiring pesatnya perkembangan dunia pendidikan saat ini dan dalam  rangka memasuki era globalisasi, banyak tantangan dan pertanyaan yang harus dijawab oleh pesantren.Walaupun  seiring  berjalannya  waktu,  pesantren  membuktikan  bahwa  pendidikan pesantren  mampu  bersaing  dengan  dunia  pendidikan  pada  umumnya  dengan  banyaknya pesantren-  pesantren  yang  memadukan  pendidikan  salaf  dan  modern.Akan  tetapi permasalahan dalam dunia pendidikan tidak berhenti di titik ini, pusaran global adalah sebuah
12 Zamakhsyari  Dhofier, Tradisi  Pesantren,  Studi  Pandangan  Hidup  Kyai  dan  visinya mengenai  masa  depan Indonesia, (Jakarta: LP3ES, 2015), 38.
13 Departemen  Pendidikan  Nasional, UU  Sisdiknas  No  20  Tahun  2003  Tentang System  Pendidikan  Nasional (Bandung: Fermana, 2006), 81.
gelombang  dahsyat  yang  berkepentingan  yang  arahnya  sulit  untuk  ditebak.  Di  dalamnya muncul  sebuah change yang  setiap  orang  atau  institusi  tidak  dapat  menghindari. Change adalah perubahan yang setiap saat akan menabrak siapa saja dengan tanpa pandang bulu.
Pada awal tahun 2016 Indonesia memasuki era Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA) di mana  era  pasar  bebas  pada  barang  dan  jasa  khususnya  di  kawasan  asia  tenggara.  Adanya Masyarakat Ekonomi ASEAN akan semakin meningkatkan kompetisi di era globalisasi yang akan  berjalan  semakin  terbuka.  Indonesia  saat  ini  siap  atau  tidak  siap  harus  menjalaninya meskipun dengan keadaan pemerintahan yang tidak menentu dengan segala permasalahan di dunia sosial dan politik yang sedang terjadi di Indonesia. Masyarakat Ekonomi Asean (MEA) tidak  menutup  kemungkinan  akan  berdampak  pada  persaingan  di  dunia  pendidikan. Persaingan  pendidikan  tidak  hanya  akan  berjalan  secara  internal  melainkan  secara  eksternal juga,  dengan  kata  lain  pendidikan  di  Indonesia  akan  bersaing  dengan  pendidikan  yang diselenggarakan  oleh  masyarakat  asing  yang  ada  di  Indonesia.  Sekolah-sekolah  akan berlomba-lomba dalam meningkatkan kualitas pendidikan yang diselenggarakannya. 14
Oleh  karena  itu  pondok  pesantren  dituntut  pula  untuk  terus  menyelesaikan permasalahan dengan kondisi zaman yang semakin maju serta tuntutan masyarakat yang terus meningkat,  sehingga  kehadiran  pondok  pesantren  tetap  diminati.  Disamping  itu,  pesantren pun  dituntut  untuk  dapat  mempromosikan  diri  dengan  melakukan  strategi  yang  jitu  demi mempertahankan  eksistensinya,  karena  betapapun  bagusnya  suatu  lembaga  pendidikan apabila  tidak  dipromosikan  secara  maksimal  akan  berdampak  pada  minimnya  jumlah  siswa dan tidak dikenalnya lembaga tersebut di kalangan masyarakat.
Sebagai salah satu contoh adalah pondok pesantren Tebu Ireng yang merupakan pondok pesantren yang cukup tua yang berada di Jombang. Pondok pesantren ini berdiri sejak tahun 1899  dan  didirikan  oleh  KH.Hasyim  Asy‟ari  yang  juga  merupakan  pendiri  dari  organisasi Nahdlatul  Ulama  (NU).  Pada  mulanya  di  pesantren  ini  hanya  menerapkan  ilmu  keagamaan saja,  namun  pada  tahun  1919  kyai  Hasyim  Asy‟ari  merubah  sistem  pendidikannya  dengan menambahkan  pendidikan  umum  di  pesantren  tersebut.  Pada  mulanya  jumlah  santri  di pesantren ini hanya 28 santri, namun 10 tahun berikutnya santrinya mencapai 200 santri, dan menjadi  2000  santri  di  10  tahun  setelahnya.  Hingga  sampai  saat  ini  pondok  pesantren Tebuireng tetap eksis meski sudah berusia sekitar 120 tahun dengan mengalami peningkatan jumlah  santrinya.  Pondok  pesantren  Tebuireng  ini  di  dalamnya  memiliki  cukup  banyak pendidikan  formal.  Bahkan  pondok  pesantren  ini  dapat  berkembang  dan  telah  memiliki  12 cabang yang ada di berbagai daerah di Indonesia. 15
Dari  uraian  di  atas,  maka  disinilah  titik  temu  antara  kebutuhan  akan  pentingnya marketing pada  suatu  lembaga  pendidikan  khususnya  pondok  pesantren  bermula.  Karena kelangsungan  suatu  lembaga  pendidikan  tergantung  pada  sumber  daya  yang  dimiliki  dan strategi  apa  yang  dipilih  dalam  memberdayakan  sumber  daya  internal  itu  untuk  merespon ancaman  dan  peluang  eksternal.  Apabila  suatu  lembaga  pendidikan  dapat  mencocokan sumber  daya  internalnya  dengan  peluang  lingkungan  eksternalnya,  atau  menggunakannya untuk mengurangi atau menghilangkan dampak ancaman, maka lembaga pendidikan tersebut telah  mencapai  kelayakan  strategis,  tentu  saja  harus  diikuti  atau  diimbangi  dengan  mutu pendidikan  yang  disediakan  di  dalamnya.Sebagaimana  yang  telah  dilakukan  oleh  KH. Hasyim Asy‟ari. Seorang ulama yang sangat cerdas, mumpuni dan visioner, pada saat bangsa Indonesia  masih  mengalami  masa-masa  sulit  karena  dijajah  oleh  bangsa  lain,  beliau  telah
14 Ahmad  Ainul  Yaqin  dan  Andi  Kristanto,  “Strategi  Pemasaran  pendidikan  di Madrasah  Aliyah  Unggulan Pondok Pesantren Amanatul Ummah Surabaya”, Jurnal Manajemen  Pendidikan, No. 1(Juli2016): 5 ,https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/inspirasi-manajemen pendidikan/article/view/15903.
15 18 Misbahul  Qowim  “Strategi  Pemasaran  dalam  Meningkatkan  Citra  Pondok Pesantren Tebuireng Jombang,” (Tesis, UIN Sunan Ampel, Surabaya, 2019), 47.
menciptakan model pendidikan yang memadukan antara salaf dan modern sebagai salah satu upaya untuk menyebarkan ilmu pengetahuan di bumi nusantara.
Pondok  pesantren  Raudhatul  Mujawwidin  yang  merupakan  pondok  pesantren  yang dalam  model  pendidikannya  juga  memadukan  antara  pendidikan  salaf  dan  modern  dengan prinsip:

## “Menjaga tradisi lama yang baik dan mengambil tradisi baru yang lebih baik”.
Tentu tak lepas dari peran pondok pesantren Tebu Ireng Jombang yang telah meletakan pondasi  yang  sangat  penting  dalam  berdiri  dan  berkembangnya  pesantren  di Indonesia.Dengan maksud bahwa pondok pesantren Raudhatul Mujawwidin melestarikan hal- hal lama yang baik dan mengembangkan hal-hal baru yang lebih baik dan bermanfaat.Metode ini diterapkan dengan bentuk pendidikan formal dan non formal. Adapun pendidikan formal meliputi  :  PAUD,  RA,  MI,  MTs,  MA,  SMK,  SMA,  SMP  (proses  perizinan),  Madrasah Muallimin  Muallimat,  Madrasah  Diniyyah  (MBS)  dan  TPQ.  Sedangkan  pendidikan  non formal  diselenggarakan  dalam  bentuk  pengajian  kitab-kitab  kuning  yang mu‟tabaroh dan sistem  pendidikan full  day dengan  pembiasaan  dan  keteladanan  akhlak.  Di  dalamnya  juga terdapat  pendidikan Tahfidzul  Quran yang  mengajarkan  dan  membimbing  para  santri  untuk bisa  menghafal  Al  Quran  dengan  baik  dan  lancar  bahkan  santri-santri tahfidz ini  ada  yang mulai  menghafal  Al  Quran  sejak  usia  dini  yaitu  usia  sekolah  dasar  (SD),  selain  itu  pondok pesantren Raudhatul Mujawwidin juga turut serta memberantas buta huruf Al Quran dengan membimbing para  guru  Al Quran di  masing-masing daerah untuk  tidak berhenti belajar dan mendorong mereka untuk mendirikan dan melestarikan lembaga pendidikan Al Quran dalam hal ini TPQ dengan menggunakan metode Qiroati. 16
Menurut  pengamatan  peneliti,  pondok  pesantren  Raudhatul  Mujawwidin  merupakan salah  satu  lembaga  pendidikan  Islam  yang  menunjukan  pencapaian  luar  biasa  dalam pemasaran  jasa  pendidikan.  Sebagai  salah  satu  bukti  dari  segi  kuantitas,  bisa  dilihat  dari perkembangan  jumlah  santri  yang  menuntut  ilmu  di  pondok  pesantren  Raudhatul Mujawwidin yang setiap tahunnya bertambah dan mengalami peningkatan. Pada tahun ajaran baru (2020/ 2021) saat ini, jumlah santri yang menuntut ilmu di pondok pesantren Raudhatul Mujawwidin  tercatat  1.930  santri,  baik  santri  mukim  maupun  santri  non-mukim  (kalong). Semenjak  tahun  2015,  sebagian  santri  putri  pondok  pesantren  Raudhatul  Mujawwidin menempati asrama khusus santri putri yang berada di lokasi jalan Meranti desa tirta kencana yang  kemudian  dikenal  dengan  Raudhatul  Mujawwidin  2.  Lokasi  ini  merupakan  wakaf  dari masyarakat  yang  kemudian  dikembangkan  lokasinya  dengan  dana  yayasan.  Berselang  satu tahun  berikutnya,  pondok  pesantren  Raudhatul  Mujawwidin  mendapatkan  amanah  berupa wakaf  tanah  seluas  satu  hektar  bertempat  di  jalan  22  Desa  Rimbo  Mulyo,  atas  musyawarah yayasan di tempat tersebut berdirilah SMK Raudhatul Mujawwidin yang selanjutnya dikenal dengan sebutan Raudhatul Mujawwidin 3.
Dengan  berkembangnya  pondok  pesantren  Raudhatul  Mujawwidin  menjadi  Raudhatul Mujawwidin satu/ pusat, Raudhatul Mujawwidin 2 dan Raudhatul Mujawwidin 3, pada tahun 2017 pondok pesantren Raudhatul Mujawwidin kembali mendapatkan amanah wakaf dengan luas  5  hektar  di  wilayah  kabupaten  Merangin.  Sampai  dengan  proses  penelitian  ini  diambil, lokasi  Raudhatul  Mujawwidin  4  masih  dalam  proses  pembangunan  baik  sumber  daya manusianya ataupun bangunannya, yang berarti di lokasi ini belum digunakan sebagai sarana belajar  mengajar  santri.  Dan  pada  tahun  2018  pondok  pesantren  Raudhatul  Mujawwidin meresmikan  Raudhatul  Mujawwidin  5  yang  berlokasi  di  jalan  12  desa  Tegal  Arum  dengan
16 Laduni,  “Profil  Pondok  Pesantren  Raudhatul  Mujawwidin,”  diakses  pada 02  Februari  2022, https://www.laduni.id/post/read/52232/pesantren-raudhatul-mujawwidin- jambi.
status  tanah  wakaf  dan  pengembangan  yayasan.  Di  lokasi  tersebut  dikhususkan  untuk  para santri putri yang ingin menghafalkan Al Quran 30 juz.
Dengan  tingkat  kepercayaan  masyarakat  yang  tinggi  dan  semangat  mondok  dari  para santri yang kuat, berdasarkan wawancara dan observasi di lapangan ditemukan indikasi yang mengarah  pada  tingkat  kualitas  layanan  pendidikan  yang  rendah  dalam  hal  kualitas lingkungan fisik (kondisi lingkungan sekitar, desain dan faktor sosial). Indikator yang muncul terlihat  dari  jumlah  fasilitas  yang  tidak  seimbang  dengan  jumlah  santri.  Kamar  mandi  yang jumlahnya  sedikit,  kegiatan  belajar  mengajar  yang  dilakukan  di  luar  kelas  seperti  di  masjid, musholla,  teras  kamar  bahkan  di  dalam  kamar  sudah  menjadi  pemandangan  umum  yang terjadi  di  pondok  pesantren  Raudhatul  Mujawwidin.  Indikasi  yang  lain  yaitu  jarak  tempuh antara  asrama  dengan  dapur  umum  yang  jauh  menjadikan  para  santri  enggan  untuk melakukan  aktivitas  makan.  Kondisi  ini  diperparah  dengan  adanya  pedagang  liar  yang berlokasi  di  area  gerbang  utama  pondok  pesantren,  jajanan  yang  dijual  tentu  atas  semau pedagang  tanpa  ada  kontrol  kesehatan  dari  pihak  pondok  pesantren.  Selain  itu  kondisi  yang demikian  juga  tentu  akan  memicu  pada  keamanan  para  santri  baik  fisik  seperti  aman  dari kecelakaan  lalu  lintas  maupun  psikis  seperti  pedagang  yang  menjual  rokok  kepada  santri, santri menggunakan handphone karena difasilitasi oleh para pedagang.
Sebagai  sebuah  lembaga  pendidikan  pondok  pesantren  Raudhatul  Mujawwidin  tentu memiliki  konsep  strategi  marketing  pesantren  sendiri  untuk  dapat  tetap  eksis  dan  bertahan, serta  dalam  menghadapi  persaingan  antara  lembaga  pendidikan.  Sebagai  catatan  di  wilayah kecamatan Rimbo Bujang sendiri berdasarkan data yang diperoleh dari Kemenag setidaknya ada 17 pondok pesantren dari jumah 45 yang tersebar di wlilayah kabupaten Tebo, tentu hal ini  menunjukan  bahwa  Rimbo  Bujang  sebagai  daerah  transmigrasi  bisa  dikatakan  sebagai daerah  basis  santri  dan  sangat  potensial  untuk  menjadi  kota  pendidikan  wilayah  kabupaten Tebo. Dengan kelebihan dan kekurangan yang ada, peneliti melihat bahwa pondok pesantren Raudhatul Mujawwidin, termasuk salah satu pondok visioner dan mampu membaca peluang untuk meningkatkan kuantitas dan kualitas pelanggan. Hal ini dibuktikan dengan output atau lulusannya  diterima  di  lembaga  atau  perguruan  tinggi  favorit  baik  di  dalam  maupun  luar negeri.

## METODE
Dalam  penelitian  ini  mengunakan  metodologi  penelitian  dengan  pendekatan  kualitatif dengan karakteristik alami ( natural setting ) sebagai sumber data langsung, deskriptif, proses lebih  dipentingkan  dari  pada  hasil.  Analisis  dalam  penelitian  kualitatif  cenderung  dilakukan secara analisis induktif dan makna merupakan hal yang esensial dalam penelitian kualitatif. 17 Berdasarkan  paparan  mendalam  peneliti  berharap  bahwa  dalam  proses  penelitian  ini  dapat menemukan  sekaligus  mendeskripsikan  data  secara  utuh  tentang  strategi  marketing  pondok pesantren  Raudhatul  Mujawwidin  Kec.  Rimbo  Bujang  Kab.Tebo.dalam  meningkatkan  mutu layanan pendidikan.
Jenis  data  dibedakan  menjadi  dua,  primer  dan  sekunder.  Data  primer  di  pondok pesantren  Raudhatul  Mujawwidinadalah  berupa  ucapan  dan  perilaku  pengasuh  pondok pesantren, dewan pengurus pondok pesantren, pengurus yayasan, guru, bagian humas, alumni, tokoh  masyarakat,  tamu  kehormatan, masyarakat  dan sebagian santri  yang berkaitan dengan strategi  marketing  pondok  pesantren  Raudhatul  Mujawwidin  dalam  meningkatkan  mutu layanan pendidikan.
Data  sekunder  yang  berkaitan  dengan  penelitian  ini  diambil  dari  dokumen  atau  data yang  berkaitan  dengan  penelitian.Semisal  dokumen  berupa  lokasi  pondok  pesantren Raudhatul  Mujawwidin,  jumlah  santri,  jumlah  guru  dan  data  yang  berkaitan  dengan  profil
17 Lexy  J.  Moleong, Meodologi  Penelitian  Kualitatif (Bandung:  Remaja  Rosdakarya, 2017), 3.
umum pondok pesantren Raudhatul Mujawwidin Kec. Rimbo Bujang Kab. Tebo, serta photo dan hasil wawancara  yang berkaitan dengan strategi  marketing pondok pesantren Raudhatul Mujawwidin Kec. Rimbo Bujang Kab.Tebo dalam meningkatkan mutu layanan pendidikan.
Teknik  pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini  ada  tiga  macam  yaitu  Observasi, wawancara dan dokumentasi.  Analisis data merupakan proses penyusunan data  yang berupa hasil wawancara, observasi  dan dokumentasi  serta bahan-bahan lain  yang dikumpulkan oleh peneliti  untuk  ditemukan  sebuah  pola  atau  model  yang  nantinya  akan  dilaporkan  secara sistematik.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Strategi Marketing pondok pesantren Raudhatul Mujawwidin Kec. Rimbo Bujang Berdasarkan  hasil  penelitian  di  pondok  pesantren  Raudhatul  Mujawwidin  terkait strategi  marketing,  mengindikasikan  setidaknya  empat  hal  yang  menjadi  spirit  pondok pesantren ini dalam upaya linasyril ilmi yaitu:
1. Berdakwah  sesuai  dengan  kondisi  zaman,  sesuai  kebutuhan  masyarakat  dan  dengan menggunakan sebaik-baik cara, artinya pondok pesantren dewasa ini dituntut untuk cerdas membaca peluang sekaligus hambatan, yang mana sebenarnya metode dakwah seperti ini telah dicontohkan oleh para wali songo.
2. Pondok pesantren mampu menyelenggarakan pendidikan yang berkualitas dan terjangkau
3. Santri adalah amanah yang perlu dijaga dan dididik sesuai dengan fitrahnya
4. Pentingnya  menjalin  kerjasama  yang  baik  dengan  berbagai  pihak  demi  keberlangsungan pondok pesantren.
Sejalan  dengan  hasil  wawancara  yang  peneliti  peroleh  melalui  H.  Munjari,  S.  Ag, selaku  pengurus  yayasan  Raudhatul  Mujawwidin,  yang  menyatakan  bahwa:  “Pondok pesantren  secara  aktif  menjalin  kerjasama  dengan  masyarakat,  melalui  lembaga  Taman Pendidikan Al Quran (TPQ) metode Qiroati dengan bimbingan kepada para guru dan santri, bahkan cikal bakal pondok pesantren ini sendiri dimulai dari TPQ. Selain itu dengan adanya program baksos (bakti sosial) dari santri- santri kelas akhir Madrasah Aliyah (MA), Madrasah Muallimin  Muallimat  (M3)  dan  Sekolah  Menengah  Kejuruan,  Alhamdulillah  mendapat sambutan  yang  luar  biasa  dari  masyarakat.Selanjutnya  ada  juga  guru  tugas  ke  masyarakat, pelatihan  mudin/  imam,  dan  ustadz-  ustadz  pondok  juga  ikut  berpartisipasi  dalam  kegiatan lingkungan masyarakat. 18
Pernyataan pengurus yayasan tersebut menambah daftar strategi marketing yang selama ini  dilakukan  pondok  pesantren  Raudhatul  Mujawwidin  yaitu  kegiatan  berupa  pembinaan guru-guru  pengajar  Al  Quran  dengan  metode  Qiraati,  bahkan  sejak  pondok  pesantren  ini didirikan  sudah  bergandengan  tangan  dengan  lembaga-lembaga  TPQ  tersebut.  Juga  adanya program  bakti  sosial  (baksos)  yang  dilaksanakan  oleh  santri  kelas  akhir  dari  masing-masing lembaga  tingkat  SLTA.  Kedua  hal  ini  ternyata  memiliki  dampak  yang  besar  bagi perkembangan  pondok  pesantren  Raudhatul  Mujawwidin  supaya  dikenal  lebih  dalam  oleh masyarakat secara luas. Berdasarkan dokumentasi panitia penerimaan santri baru tahun 2020/ 2021  diperoleh  data  bahwa  para  calon  santri  mengenal  pondok  pesantren  Raudhatul Mujawwidin  yang  paling  banyak  lewat  empat  hal:  saudara  (keluarga),  para  santri  yang melakukan kegiatan bakti sosial, alumni dan lewat lembaga TPQ.
Selanjutnya  pandangan  tentang  strategi  marketing  pondok  pesantren  Raudhatul Mujawwidin  juga  peneliti  peroleh  melalui  bapak  KH.  Ahmad  Nur  Kholis,  S.  Pd.  I.  selaku ketua dewan pengurus pondok pesantren (DP3) Raudhatul Mujawwidin 3: “Saya melihatnya strategi itu seperti jurus apa  yang digunakan, sebenarnya strategi marketing untuk  go publik itu  ya  lewat  alumni,  itu  salah  satu  yang  kita  lakukan.  Apa  yang  kita  sampaikan  kepada
18 H. Munjari, Wawancara dengan Penulis, 08 Agustus 2020.
masyarakat  ya  itu  juga  yang  kita  usaha  lakukan  di  lembaga,  prestasi  yang  ada  di  lembaga seperti santri  yang lulus ke luar negeri kemudian kita share, contoh lagi SMK punya produk kemudian kita sampaikan ini lho anak-anak bisa membuat ini dan yang paling penting adalah ketika  apa  yang  kita  sampaikan  ya  harus  kita  laksanakan.  Kalau  zaman  dulu  orang-orang pesantren  menggunakan  strategi  marketing  (bagaimana  supaya  anak  tertarik  mondok)  ya dengan  alumninya,  bagaimana  santrinya  bisa  menjadi  alumni  atau  lulusan  yang  ngalim, kemudian  menjadi  contoh  yang  lain  di  masyarakatnya.  Dan  menurut  saya  marketing  terbaik itu marketing warung padang, kalau puas beritahu yang lain kalau tidak puas beritahu kami. Intinya semua sektor harus menjalankan tugas sesuai dengan fungsinya (pemikir, pekerja) dan semua  elemen  harus  satu  visi  dan  satu  misi,  jangan  sampai  apa  yang  kita  lakukan bersebrangan dengan visi dan misi kita”. 19
Sedangkan  berbeda  pula  dengan  hasil  wawancara  yang  peneliti  peroleh  melalui  bapak KH. Muhammad Anshor Wijaya, Al Hafidz selaku penanggung jawab bidang Al Quran dan Tahfidz, yang menyatakan bahwa: “Strategi marketing pondok pesantren itu idealnya menurut saya semua program yang ada di pondok pesantren mampu mengakomodir harapan dari para santri dan orang tuanya,  baik  nanti programnya bersifat  khusus  atau umum. Oleh karena itu kejujuran dari pondok pesantren tentang target yang harus dicapai oleh santri dan sejauh mana santri  tersebut  berhasil  mencapai  target  atau  tidak  menjadi  penting.  Misalnya  untuk  bidang yang menjadi  tanggung jawab saya  yaitu Al Quran, apabila dalam kurikulumnya disebutkan semua santri harus mampu membaca Al Quran dengan murottal dan mujawwad, maka ketika ada  santri  yang  gagal,  pondok  pesantren  harus  jujur  mengakui  ketidak  berhasilan  santri tersebut  di  hadapan  orang  tuanya,  tentunya  setelah  kita  mengusahakan  agar  santri  ini  bisa berhasil  atau  tam.  Begitu  juga  dengan  program  tahfidz,  sekarang  banyak  pondok  pesantren yang  mengatakan  santrinya  sudah  hafal  30  juz,  bahkan  berani  me-wisuda  santrinya  dengan predikat hafidz/ hafidzah, begitu disuruh baca 30 juz bilghoib santrinya tidak bisa membaca. Lha ini yang harus diwaspadai, kebetulan pondok pesantren Raudhatul Mujawwidin berkiblat pada pondok pesantren Riyadhul Quran Malang yang diasuh oleh KH. Marzuki Khoiruddin, yang  berkomitmen  untuk  tidak  lips  servis,  tetapi  kalau  memang  anak  belum  dikatakan  tam maka yaa tidak akan dinyatakan tam”. 20
Dari  pernyataan  tersebut,  menunjukkan  bahwa  pondok  pesantren  Raudhatul Mujawwidin dengan strateginya membagi jenis program  yang ditawarkan menjadi dua  yaitu program  umum  dan  khusus.  Kaitannya  dengan marketing maka  masuk  pada  mix  marketing atau  bauran  pemasaran  yang  disebut  diferensiasi  produk.  Hal  ini  dilakukan  dengan  tujuan supaya  pondok  pesantren  mampu  mewadahi  keinginan  masyarakat  dengan  tidak meninggalkan hal prinsip yang dijunjung tinggi oleh pondok pesantren yang dianggap sebagai lembaga  pendidikan  Islam  yaitu  kejujuran.  Jadi  apapun  bentuk  program  yang  disampaikan kepada customer atau masyarakat,  maka program  itu pula  yang menjadi capaian para santri, baik nantinya capaian itu akan menjadi capaian santri secara umum maupun khusus.
Pondok  pesantren  Raudhatul  Mujawwidin  yang  dipimpin  atau  diasuh  oleh  KH.M. Burhan  Jamil,  MY.  berupaya  untuk  menanamkan  visi  dan  misi  pondok  pesantren  di  setiap lembaga  yang  bernaung  di  bawahnya,  juga  kepada  setiap  individu  pendidik  untuk menjadikannya  sebagai  landasan  dalam  setiap  kebijakan  yang  diambil.  Bahkan  menurut penuturan  dari  salah  satu  guru,  pengasuh  dalam  suatu  acara  bisa  dengan  tiba-tiba  bertanya atau menunjuk salah satu guru atau siswa untuk menanyakan visi dan misi pondok pesantren atau  lembaga  tempat  guru  mengajar.Hal  ini  secara  tidak  langsung  mengarahkan  semua element yang ada di pondok pesantren untuk bersama-sama dalam memahami dan mencapai
19 KH. Ahmad Nur Kholis, Wawancara dengan Penulis, 07 Agustus 2020
20 KH. Muhammad Anshor Wijaya, Wawancara dengan Penulis, 09 Agustus 2020.
satu  tujuan  sehingga  terbentuk  suatu  lingkungan  yang  mencerminkan  sifat-sifat  Rasulullah Saw.

## Upaya Pondok  Pesantren  Raudhatul  Mujawwidin  dalam  meningkatkan  mutu  layanan pendidikan
Upaya  yang  dilakukan  oleh  pondok  pesantren  Raudhatul  Mujawwidin  dalam meningkatkan mutu layanan pendidikan berdasarkan observasi  peneliti dan hasil wawancara adalah sebagai berikut:
1. Pondok  pesantren  Raudhatul  Mujawwidin  memiliki “Grand  Desain” yang  menjadi  dasar dalam pengembangan pendidikan.
Menurut  bapak  Muttaqin  (dewan  penjamin  mutu  pondok  pesantren  Raudhatul Mujawwidin)  untuk  meningkatkan  mutu  tentu  diperlukan  banyak  piranti,  oleh  sebab  itu pondok pesantren Raudhatul Mujawwidin memiliki “Grand Desain” yang menjadi pijakan arah  atau  haluan  dalam  pengembangan  pendidikan,  yaitu  nilai-nilai,  ada  visi,  misi  dan tujuan.  kemudian  dikembangkan  dalam  bentuk  rencana  strategis  dan  berbagai  program inovatif  baik  program  akademik  maupun  non  akademik.  Pengembangan  inovasi  pondok pesantren Raudhatul Mujawwidin didasarkan pada prinsip “almuhafadhatu „alal qadimi as- shalih  wa  al  akhdu  bil  jadid  al  ashlah”  prinsip  ini  yang  difahami  oleh  Muttaqin  menjadi arah  dan  kebijakan  pengembangan  pendidikan  oleh  KH.  Muhammad  Burhan  Jamil,  MY selaku  pendiri  dan  juga  pengasuh  sejak  1995-2020.  Sebagaimana  dalam  petikan wawancara  berikut:  “Grand  desain  yang  menjadi  pijakan  arah  atau  haluan  dalam pengembangan pendidikan  yang berupa nilai-nilai,  visi, misi dan  tujuan  yang mana nilai- nilai  ini  tertuang  dalam  filosofi  lambang  dan  mars  pondok  pesantren  Raudhatul Mujawwidin,  dari  sinilah  terbentuk  rencana  strategis  dan  program-program  inovatif. Strateginya  bagaimana?  Prinsip  “almuhafadhatu  „alal  qadimi  as-shalih  wa  al  akhdu  bil jadid al ashlah” ini kemudian dijadikan strategi proyeksi dan strategi proteksi oleh pondok pesantren Raudhatul Mujawwidin”. 21
2. Menggunakan  pendekatan  analisis  SWOT  ( Strenghts,  Weaknesses,  Opportunities,  and Treats)
Analisis  SWOT  merupakan  alat  untuk  melakukan  evaluasi  diri  dan  analisis lingkungan. Oleh karena itu dalam praktiknya dipetakan menjadi dua, yaitu melihat faktor internal  (menggali  keadaan  kekuatan  dan  kelemahan)  suatu  lembaga  atau  organisasi  dan faktor  eksternal  (melihat  peluang  dan  tantangan)  lembaga  atau  organisasi.  Analisis  harus dilakukan sesuai dengan keadaan yang nyata.
Dari analisis pondok pesantren Raudhatul Mujawwidin akan kekuatan yang dimiliki, peneliti  berkesempatan  untuk  melakukan  wawancara  dengan  tokoh  yang  hadir  di  pondok pesantren Raudhatul Mujawwidin, berikut wawancara dengan Habib Abdurrahman Fahmi Assegaf Solo: “Raudhatul Mujawwidin itu wadah menuntut ilmu dari sekian wadah umat Rasulullah Saw. entah sudah yang ke berapa kali saya datang di pondok ini, pertama kali tahun  2016  sebelum  kerawuhan  Habib  Syeikh.  Begitu  hadir  di  Raudhatul  Mujawwidin langsung seneng, merasa seperti  di  tempat  sendiri, betah  kulo . Seperti namanya Raudhah Mujawwidin tamannya  orang  yang  bagus-bagus  bacaan  Al  Qurannya,  yang  memperbaiki bacaannya. Nanti kalau dibolehkan saya juga akan menitipkan cucu saya mondok di sini. lha  membuat  orang  merasa  betah  itu  salah  satu  yang  harus  dipertahankan,  ini  kelebihan Raudhatul Mujawwidin, disamping juga harus mempertahankan apa yang menjadi cita-cita pendiri  pondok  pesantren.  Artinya  Raudhatul  Mujawwidin  mampu hurmat  tamu, yang berbeda  dari  Raudhatul  Mujawwidin  setiap  ke  sini  selalu  disuguhi  ngajinya  anak-anak. Saya  ingat  betul  pertama  kali  datang  ke  sini,  saya  disuguhi  ngaji  dan  hafalannya  Abdul
21 Wawancara dengan KH. Muhammad Burhan Jamil selaku pendiri dan juga pengasuh sejak 1995-2020.
Jawwad yang saat itu masih MI dan hafalannya sudah selesai. Intinya bagi saya Raudhatul Mujawwidin itu ajiiiib. 22

## Program-program Pondok Pesantren Raudhatul Mujawwidin
Perlu diketahui bahwa berdasarkan observasi peneliti di lapangan menunjukan, diantara upaya  yang  dilakukan  pondok  pesantren  Raudhatul  Mujawwidin  dalam  meningkatkan  mutu layanan  pendidikan  yaitu  adanya  pemetaan  program  menjadi  program  umum  dan  program khusus.  Dari  klasifikasi  ini  kemudian  muncul  istilah  program  unggulan  pondok  pesantren Raudhatul Mujawwidin maupun program unggulan di masing- masing lembaga.
Dalam  hal  ini  peneliti  mencari  sumber  informasi  langsung  dengan  pendiri  sekaligus pengasuh  pondok  pesantren,  apa  yang  menjadi  program  unggulan  pondok  pesantren Raudhatul  Mujawwidin  yang  tertuang  dalam  wawancara  berikut:  ”Untuk  menjawab pertanyaan  ini,  maka  kita  harus  menengok  sejarah  awal  mula  pondok  ini  mulai  didirikan, sudah kami sampaikan tadi bahwa TPQ menjadi embrio adanya pondok pesantren, maka kami menjadikan  Al-Quran  sebagai  program  unggulan,  program  yang  secara  umum  semua  santri harus bisa, harus mampu, tidak boleh tidak, maksudnya apa? Semua santri harus bisa baca Al Quran  dengan  baik,  yang  tartil,  yang  bertajwid,  ini  harga  mati  bagi  santri  pondok  pesantren kita.  Bahkan  jika  di  akhir  kelulusan  misalnya  masih  ada  atau  ditemukan  santri  yang  belum dinyatakan lulus baca Al-Qurannya, maka ijazahnya kami tahan, dia harus mengulang sampai dinyatakan  lulus  oleh  tim  penguji.  Sistem  tahan  menahan  ini  juga  kami  berlakukan  ketika liburan semester, bagi santri yang materi pengajian Al-Quran atau diniyyahnya belum tam yaa dia harus jadi penunggu pondok, artinya dia baru diperbolehkan pulang jika sudah melakukan remedial. Kenapa harus demikian? Yaa karena sebagai pendiri, kami harus tegas pada hal-hal apa saja yang menjadi prinsip pondok pesantren. 23
Lebih lanjut apa yang disampaikan bapak KH. Nur Kholis selaku ketua DP3 Raudhatul Mujawwidin  3  menguatkan  pernyataan  di  atas,  berikut  petikan  wawancaranya:  ”Program unggulan  pondoknya  yaitu  Al  Quran,  bisa  membaca  Al  Quran  dengan  baik,  artinya konsistensi  metode  Qiroati  belum  bisa  ditandingi  oleh  program  yang  lain,  di  Madrasah Muallimin Muallimat baca kitabnya bagus sempat menjuarai beberapa event juga hafal kitab bulughul marom kemudian menjadi mahir dalam berbahasa Inggris tapi konsistensinya belum kuat.  Ciri  khas  Raudhatul  Mujawwidin  adalah  Al  Quran,  secara  umum  masih  di  level membaca  dengan  baik  secara  mujawwad  dan  murottal,  secara  khusus  ada  program  tahfidh, dan  untuk  program  yang  lain  konsistensinya  belum  maksimal,  belum  begitu  dirasakan  di pondok  pesantren  Raudhatul  Mujawwidin,  dan  hal  ini  seperti  PR  untuk  kita  semua  (elemen yang  ada  di  Raudhatul  Mujawwidin)  bahwa  Abi  Burhan  sebagai  peletak  dasar  Al  Quran metode Qiraati di pondok pesantren Raudhatul Mujawwidin, kita yang meneruskan harus bisa lebih  mengembangkan,  kalau  sampai  bacaan  Al  Quran-nya  jelek  berarti  aib  untuk  pondok pesantren Raudhatul Mujawwidin. 24
Berdasarkan  paparan  di  atas  juga  analisis  peneliti  dari  kurikulum  pondok  pesantren Raudhatul  Mujawwidin  dan  kurikulum  masing-masing  lembaga  yang  ada  di  pondok pesantren Raudhatul Mujawwidin, maka ditemukan bahwa bentuk program pondok pesantren Raudhatul Mujawwidin secara garis besar terbagi sebagai berikut:
1. Program umum
Program  ini  menjadi  program  wajib  yang  harus  diikuti  dan  menjadi  kompetensi semua  warga  pondok  pesantren  Raudhatul  Mujawwidin.  Program  ini  bisa  juga  disebut sebagai program unggulan, dalam hal ini terbagi menjadi dua, yaitu:
22 Habib Abdurrahman Fahmi Assegaf, Wawancara dengan Penulis, 06 september 2021.
23 KH. Muhammad Burhan Jamil, Wawancara dengan Penulis, 10 Agustus 2020
24 Nurkholis, Wawancara dengan Penulis, 12 Oktober 2021.
a. Al-Quran
Untuk  kurikulum  Al  Quran  pondok  pesantren  Raudhatul  Mujawwidin  membagi menjadi dua kategori, kategori santri yang mondok tiga tahun [santri hanya mondok tiga tahun,  bisa  jadi  hanya  di  MTs  saja  kemudian  melanjutkan  di  sekolah  lain,  atau  baru masuk di MA] dan kategori santri yang mondok 6 tahun (dari Mts lanjut ke MA/ SMK dan MI yang mondok dari kelas 1).
b. Membaca kitab kuning
Program  ini  dititipkan  pada  lembaga  Diniyyah  pondok  pesantren  yang  bernama MBS  (Madrasah  Burhaniyah  Sya‟fi‟iyyah).  Dalam  pelaksanaannya  MBS  membagi tingkatan  kemampuan  belajar  siswa  menjadi  tiga,  yaitu:  kelas  Ula  yang  ditempuh  tiga tahun  (kelas  1  Ula,  kelas  2  Ula  dan  kelas  3  Ula),  kelas  Wustho  yang  ditempuh  tiga tahun  (kelas  1  Wutho,  kelas  2  Wustho,  dan  kelas  3  Wustho,  kelas  Ulya  yang  juga ditempuh selama 3 tahun (kelas 1 Ulya, kelas 2 Ulya dan kelas 3  Ulya), khusus untuk tingkat Ulya ada dua kategori pilihan yaitu Fiqih dan Hadits.
Sebagaimana  dalam  pengajaran  Al  Quran,  kegiatan  MBS  dilaksanakan  dua  kali yaitu ba‟da ashar dan ba‟da isya‟.Muatan kurikulum yang diberikan para santri mampu membaca  dan  memahami  kitab  kuning  sesuai  tingkatan  dan  mampu  praktek  ibadah secara benar.
2. Program khusus
Program  ini  dikhususkan  bagi  santri  yang  ingin  menghafalkan  Al  Quran,  tidak  ada kriteria khusus bagi santri yang ingin mengikuti program ini, hanya saja santri disyaratkan sudah mampu membaca  Al Quran dengan baik dan benar  (mengikuti  tes  baca Al Quran) dan atas restu dari kedua orang tua. Berdasarkan wawancara dengan penanggung jawab Al Quran,  KH.  Muhammad  Ansor  Wijaya,  Al  Hafidz  selaku  penanggung  jawab  bidang  Al Quran  dan  Tahfidz  ditemukan  bahwa  program  tahfidh  pondok  pesantren  Raudhatul Mujawwidin  ini  dikenal  dengan  Tahfidz  militer,  hal  ini  terjadi  karena  sistem  yang diberlakukan  dalam  program  tersebut  menganut  sistem  disiplin  yang  tinggi  dengan  jam belajar yang padat.
Proses  pembelajaran  tersebut  diadaptasi  dari  pengalaman  beliau  selama  proses menghafal dan belajar metode dari berbagai pondok pesantren termasuk ke lembaga yang ada  di  Iran  (Iran  dikenal  sebagai  negara  dengan  jumlah  penghafal  Al  Quran  terbanyak dalam  15  tahun  terakhir).  Pengalaman  beliau  selama  tiga  bulan  di  Iran  (tahun  2019)  atas lisensi  dari  UIN  Syarif  Hidayatullah  Jakarta  menjadi  titik  balik  pembaharuan  kurikulum program Tahfidzul Quran pondok pesantren Raudhatul Mujawwidin.
Secara  umum  kurikulum  tahfidz  yang  ada  di  pondok  pesantren  Raudhatul Mujawwidin  sama  dengan  pondok  pesantren  tahfidz  pada  umumnya,  yang  membedakan adalah pemetaan kekuatan hafalan menjadi tiga:
a. Hafalan  lancar  (kira-kira  tidak  dimurojaah  satu  minggu  masih  aman)  disebut  hafalan kelompok A
b. Hafalan yang hilang atau rusak, disebut hafalan kelompok B
c. Hafalan yang mendekati tingkat agak lancar, disebut hafalan kelompok C Dari pengelompokan ini, ada klasifikasi solusi sebagai berikut:
a. Hafalan kelompok A dibagi menjadi lima jika jumlah hafalan lebih dari 15 juz
b. Hafalan kelompok B setelah diservis setiap hari harus dimurojaah
c. Hafalan  kelompok  C  dimurajaah  dua  hari  sekali  dibagi  menjadi  dua  bagian  Setelah dilakukan evaluasi mingguan, semua hafalan dikelompokkan ulang.
Selain  pembagian  kelompok  kekuatan  hafalan,  sepertinya  tiga  hal  di  bawah  ini menjadi  hal  yang  juga  menunjang  proses  mengafal  cepat  dan  kekuatan  hafalan  yang terjaga:
a. Proses  nambah  hafalan  yang  ditempatkan  dibanyak  waktu  (6  x  pertemuan  dalam  satu hari).
b. Proses tadarus di dalam shalat baik shalat fardhu maupun sunah.
c. Pendampingan bagi alumni, setiap bulan puasa semua alumni tahfidz pondok pesantren Raudhatul Mujawwidin wajib datang ke pondok pesantren untuk menjadi imam taraweh membaca  30  juz  Al  Quran  dalam  semalam.  Kegiatan  ini  sudah  dilakukan  selama  tiga tahun  terakhir,  tahun  pertama  banyak  alumni  yang  tidak  hadir  karena  alasan  sibuk dengan kegiatannya, dan ongkos perjalan juga menjadi salah satu pertimbangan. Maka untuk  menambah  semangat  para  alumni,  disediakanongkos  gratis  PP  juga  bonus  bagi yang  hafalannya  paling  lancar  diantara  yang  lancar.  Tahun  kedua  mendapatkan  bonus umrah dan tahun ketiga mendapatkan bonus sepeda motor.
Yang membuat masyarakat semakin percaya dengan TPQ pengguna metode Qiroati adalah sistem evaluasi  yang bertahap dan bukan dari guru pengajar  yang ada di lembaga. Setiap  mengikuti  ujian  akhir,  setiap  santri  diharuskan  untuk  maju  ditashih  di  hadapan penguji  yang  berjumlah  8  orang  untuk  menguji  kesiapan  dan  kemampuan  santri.  Dan tahapan  ini  sampai  tiga  lapis  mulai  dari  tingkat  lembaga,  tingkat  kecamatan  dan  tingkat kabupaten.
Hasil  strategi marketing pondok  pesantren  Raudhatul  Mujawwidin  dalam meningkatkan mutu layanan pendidikan
Berdasarkan wawancara dengan bapak H. Munjari, pengurus yayasan yang mengetahui proses  pendirian  pondok  pesantren  Raudhatul  Mujawwidin  menyatakan  bahwa:  “Semenjak tahun  1995  mengabdi  di  masyarakat,  Alhamdulillah  perjudian,  main  remi,  minum-minuman bahkan  makan  babi  menjadi  tidak  ada  lagi,  anak-anak  bisa  mengaji  Al  Quran  dengan  baik bahkan  dari  mereka  banyak  yang  melanjutkan  pendidikan  yang  lebih  tinggi  baik  di  pondok pesantren  maupun  di  perguruan  tinggi,  kemudian  muncul  lembaga-lembaga  lain,  Raudhatul Mujawwidin  menjadi  pionir  dan  programnya  banyak  menginspirasi  yang  lainnya  misalnya woro-  woro  radio,  baner besar, mengundang pembicara dari jawa ketika haflah akhir sanah. Banyak lembaga  yang belajar tentang bagaimana mengelola pondok pesantrenbaik pada Abi langsung  atau  belajar  dengan  pengurus  yayasan.  Pondok  pesantren  Raudhatul  Mujawwidin juga diakui oleh pemerintah, out put dari Raudhatul Mujawwidin diterima di perguruan tinggi dan setiap tahun ada santri yang mendapatkan beasiswa.169
Senada dengan pernyataan di atas, berikut petikan wawancara dengan pak Siswanto, S. Pd, selaku tokoh masyarakat yang juga merupakan anggota DPRD kab. Tebo: ”Menurut saya, mutu  pondok  pesantren  Raudhtaul  Mujawwidin  sudah  bagus,  hal  ini  berdasarkan  banyak alumni  sudah  menjadi  teladan  di  masyarakat  atau  lingkungannya,  menjadi  orang  yang bermanfaat di lingkungannya, yaa tidak hanya di lingkungan kita, di lingkungan yang lain pun saya  banyak  mendengar  seperti  itu.  Karena  bermutu  itu  kan  tidak  bisa  dilihat  atau  tidak nampak  dalam  sekejap,  dikatakan  berkualitas  atau  bermutu  ketika  alumninya  ada  manfaat atau  digunakan  oleh  masyarakatnya.  Harapan  kami  untuk  pondok  pesantren  Raudhatul Mujawwidin  bisa  seperti  pohon  yang  rindang  yang  bisa  mengayomi  masyarakat,  ke-ikut serta-an guru-guru yang ada di pondok pesantren dalam kegiatan masyarakat perlu ditambah atau  ditingkatkan  lagi,  yaa  selama  ini  sudah  akan  tetapi  masyarakat  perlu  banyak  yang mengisi lagi. Selanjutnya dalam hal menunjang ekonomi masyarakat, untuk memberdayakan atau  menggunakan  tenaga  orang-orang  yang  ada  di  lingkungan  pondok  pesantren,  misalnya untuk  penjaga  keamanan,  tukang  bersih-bersih  supaya  masyarakat  lebih  merasa “anderbeni ”. 25
25 Wawancara dengan penulis anggota DPRD kab. Tebo 20 oktober 2021.
Masyarakat  secara  umum  merasakan  kehadiran  alumni  atau  lulusan  pondok  pesantren Raudhatul  Mujawwidin  yang  memberikan  kontribusi  atau  manfaat  baik  di  lingkungan maupun lembaga yang ada. Pernyataan ini juga disampaikan oleh wali santri yang kebetulan menjadi kepala TPQ Al Izza Dharmasraya, bapak Rohmat, S. Ap. yang menyatakan: “Kalau pembiayaan  relatif,  secara  umum  terjangkau  bahkan  jika  dibandingkan  dengan  out  putnya cukup  murah  meriah, susuk  akeh karena  sementara  ada  lembaga  pendidikan  yang  bergerak dalam bidang yang sama, pembiayaan tinggi tapi out putnya kurang bisa dilihat antara alumni dari  pondok  pesantren  Raudhatul  Mujawwidin  dan  yang  lainnya.  Alumni  dari  Raudhatul Mujawwidin  lebih  percaya  diri  hal  ini  karena  didukung  dengan  kemampuan  menguasai ilmunya,  juga  dapat  kita  lihat  dalam  proses  belajarnya  sering  melihat  para  santri  terlibat dalam  proses  belajar  secara  langsung  ada  praktek.  Yang  hasil  itu  sangat  berguna  ketika kembali di tengah masyarakat.” 26
Selanjutnya  berdasarkan  observasi  peneliti  di  lapangan  ditemukan  bahwa  banyak alumni  pondok  pesantren  Raudhatul  Mujawwidin  yang  juga  turut  serta  mengajar  di  pondok pesantren  Raudhatul  Mujawwidin  baik  di  lembaga  yang  ada  atau  di  pondoknya  saja,  salah satunya menjadi wali kamar bahkan hampir 70 persen guru yang bertempat tinggal di pondok pesantren  merupakan  alumni.  Data  ini  belum  ditambah  dengan  lulusan/  alumni  yang  ikut mengabdi di Raudhatul Mujawwidin baik sebagai karyawan pondok maupun sebagai guru di lembaga,  yang  mana  selain  berkhidmah  mereka  juga  tetap  meneruskan  pendidikannya  di perguruan tinggi terdekat. Dalam hal ini pondok pesantren juga turut membantu pembiayaan yang dibutuhkan oleh mereka yang berkhidmah dalam penyelesaian biaya kuliahnya.
Rusyda Andini, alumni  MTs th 2009 dan MA th 2011, yang juga sempat mengabdi di pondok  pesantren  Raudhatul  Mujawwidin  th  2017-  2020,  saat  ini  bekerja  sebagai  guru informatika  di  MAN  2  Kota  Padang  Panjang  (PNS)  memberikan  pendapatnya  tentang  mutu layanan  pendidikan  yang  ada  di  pondok  pesantren  Raudhatul  Mujawwidin.  “Menurut  saya ada beberapa indikator yang menunjukan bermutu tidaknya suatu lembaga pendidikan seperti jumlah siswa, prestasi dan alumninya. Jika tiga hal tersebut menjadi tolak ukurnya maka bisa dikatakan  bahwa  Raudhatul  Mujawwidin  memiliki  mutu  pendidikan  yang  baik.  Terbukti dengan  santrinya  yang  semakin  bertambah  setiap  tahun.  Prestasi  demi  prestasi  terus  diraih baik  dari  akademik,  non-  akademik,  kepesantrenan  maupun  pendidikan  formal.  Saat  ini Raudhatul Mujawwidin unggul dalam program tahfidznya, metode pembelajaran di lembaga M3  yang  menggabungkan  antara  Al  Quran,  kitab  dan  bahasa  Inggris,  lembaga  MA  dengan multimedianya  dan  SMK  dengan  IT  dan  entrepeneurnya.  Raudhatul  Mujawwidin  telah berkembang  menjadi  pesantren  yang  melahirkan  santri-santri  milenial  yang  mampu menjawab  tantangan  kehidupan  modern  tapi  juga  tetap  lembaga  pendidikan  Islam  yang menjunjung tinggi luhur adat dan budaya pesantren. 27
Selain itu dalam proses observasi peneliti, berdasarkan data yang ada di MA dan SMK Raudhatul  Mujawwidin  menunjukan  bahwa  lulusan  atau  out  put  dari  pondok  pesantren Raudhatul  Mujawwidin  diterima  di  perguruan  tinggi  baik  negeri  maupun  swasta  lewat  jalur prestasi,  beasiswa  dan  mandiri.  Bahkan  dari  lulusan  MA  Raudhatul  Mujawwidin  juga diterima  di  perguruan  tinggi  luar  negeri  seperti,  Al  Azhar  Mesir,  Al  Ahqaf  Yaman,  Hadro maut Tarim dan Tunisia. Selain perguruan tinggi, para santri lulusan Raudhatul Mujawwidin juga diterima di pondok pesantren besar seperti Lirboyo, Sarang, Gontor, Al Hikmah, Buntet Cirebon dan pondok pesantren lainnya.
Berikut wawancara peneliti dengan kepala MA Raudhatul Mujawwidin, bapak Suyatno, S.  Pd.  yang  mengatakan:  “Alhamdulillah  lulusan  kami  diterima  baik  oleh  masyarakat, perguruan  tinggi  dan  pondok  pesantren.  Indikasinya  dari  program  bakti  sosial  yang  sudah
26 Wawancara dengan penulis bapak Rohmat, S. Ap 18 oktober 2021.
27 Wawancara denga penulis Rusyda Andini 15 oktober 2021
berjalan hampir 20 tahun dengan lokasi tempat yang berbeda-beda, biasanya masyarakat yang sudah  tidak  kami  datangi  lagi  akan  minta  lagi,  dan  dengan  adanya  bakti  sosial  bagi  santri kelas  3,  mereka  punya  pengalaman  yang  bisa  dijadikan  tolak  ukur  bagaimana  hidup bermasyarakat.  Anak-anak  kami  yang  melanjutkan  ke  perguruan  tinggi,  Alhamdulillah diterima juga, beasiswa  masuk Universitas Al  Azhar dua tahun terakhir  ada 7  anak  (4 putra dan 3 putri), ke Tunisia ada satu anak dan ke Yaman ada dua anak, beasiswa PBSB dan yang lainnya. Untuk yang lanjut ke pondok pesantren karena punya modal bisa IT, anak-anak kita berperan  ada  yang  jadi  sekretaris  bahtsu  masail  dan  aktif  mengikuti  kegiatan  organisasi pondok. Di pondok pesantren Raudhatul Mujawwidin sekarang ini yang mendominasi adalah alumninya  sendiri,  yang  tersebar  di  lembaga  yang  ada  dan  ada  juga  yang  mengabdi  di pondoknya.  Harapan  kami  alumni  Raudhatul  Mujawwidin  ada  di  mana-  mana  dan bermanfaat.” 28
Ditinjau  dari  wawancara  dan  paparan  dokumen  di  atas,  menunjukan  bahwa  hasil  dari strategi  marketing  pondok  pesantren  Raudhatul  Mujawwidin  Kecamatan  Rimbo  Bujang dalam meningkatkan mutu layanan dianggap baik dan perlu dilestarikan serta dikembangkan secara  terus  menerus.  Sebab  berbagai  strategi  yang  diterapkan  memiliki  dampak kontribusinya tersendiri dan bervariatif sesuai dengan segmen pasarnya masing-masing.

## KESIMPULAN
Pertama ,  Strategi marketing yang  digunakan  di  pondok  pesantren  Raudhatul Mujawwidin yaitu teori  holistic marketing Kothler dengan  penerapan nilai pada keteladanan sifat  Rasulullah  Saw.  (fathanah,  shidiq,  tabligh  dan  amanah).  Artinya  pondok  pesantren dewasa  ini  dituntut  untuk  cerdas  membaca  peluang  sekaligus  hambatan,  yang  mana sebenarnya metode dakwah seperti ini telah dicontohkan oleh para wali songo.
Kedua ,  Upaya  Pondok  Pesantren  Raudhatul  Mujawwidin  dalam  meningkatkan  mutu layanan  pendidikan  sebagai  berikut:  1)  Pondok  pesantren  Raudhatul  Mujawwidin  memiliki “Grand  Desain” yang  menjadi  dasar  dalam  pengembangan  arah  pendidikannya.  2) Menggunakan  pendekatan  analisis  SWOT  Dari  analisis  ini  kemudian  terbentuk  strategi proyeksi dan strategi proteksi untuk menciptakan inovasi dan mengatasi hambatan-hambatan baik  internal  maupun  eksternal.  3)  Memiliki  program  yang  terbagi  menjadi  dua  yang  dalam pelaksanaannya bersinergi dengan lembaga yang berada di bawah naungan pondok pesantren.
Ketiga ,  Hasil  strategi marketing pondok  pesantren  Raudhatul  Mujawwidin  dalam meningkatkan mutu layanan pendidikan berdasarkan observasi peneliti di lapangan ditemukan fakta  bahwa:  1)  Masyarakat  secara  luas  mengakui  kualitas  alumni  atau  lulusannya  dengan indikasi  banyak  dari  mereka  yang  mengajar  di  lembaga  pendidikan  formal,  TPQ  dan  aktif berkiprah  di  lingkungan  masyarakat  seperti  memimpin  tahlil,  memimpin  pembacaan  maulid Albarjanzi,  Addiba‟I  dan  ikut  serta  dalam  membantu  perawatan  jenazah.  2)  Terjalin kerjasama jangka panjang yang baik antara pondok pesantren Raudhatul Mujawwidin dengan stake  holder (mulai  dari  anak  yang  mondok  sampai  cucunya),  juga  dengan  lembaga  yang menjadi  mitra  pondok  pesantren  seperti  TPQ,  pondok  pesantren  dan  perguruan  tinggi.  3) Alumni, stakeholder dan  lembaga  mitra  pondok  pesantren  Raudhatul  Mujawwidin  dengan sendirinya menjadi  promotor  yang semakin meningkatkan kepercayaan masyarakat  terhadap pondok pesantren Raudhatul Mujawwidin.

## REFERENSI
Ahmad Ainul Yaqin dan Andi Kristanto, “Strategi Pemasaran pendidikan di Madrasah Aliyah Unggulan  Pondok  Pesantren  Amanatul  Ummah  Surabaya”, Jurnal  Manajemen Pendidikan, No. (Juli2016)
28 Wawancara dengan penulis Suyatno, S. Pd
Ali Ahmad An-Nadwi, Al Qawaid Al Fiqhiyyah (Damaskus: Daarul Qalam, 1994) Buchari Alma, Manajemen corporate dan Strategi  Pemasaran Jasa Pendidikan Fokus pada Mutu dan Layanan Prima, (Bandung: Alfabeta 2009) Cravens. David W , Strategic Marketing (Chicago: The Mac, Graw Hill Coy, Inc. 1997) David Wijaya, Pemasaran Jasa Pendidikan (Jakarta: Bumi Aksara, 2017) Departemen  Pendidikan  Nasional, UU  Sisdiknas  No  20  Tahun  2003  Tentang  System Pendidikan Nasional (Bandung: Fermana, 2006)
Fandy Tjiptono, Manajemen Jasa (Yogyakarta: Andi, 2002) Habib Abdurrahman Fahmi Assegaf, Wawancara dengan Penulis, 06 september 2021. Laduni, “Profil Pondok  Pesantren Raudhatul Mujawwidin,” diakses pada 02 Februari 2022,
https:// www.laduni.id/post/read/52232/pesantren-raudhatul-mujawwidin- jambi.
Lexy J. Moleong, Meodologi Penelitian Kualitatif (Bandung: Remaja Rosdakarya, 2017) Lukman Hakim, Prinsip-prinsip Ekonomi Islam (Jakarta: Penerbit Erlangga, 2012)
Misbahul  Qowim  “Strategi  Pemasaran  dalam  Meningkatkan  Citra  Pondok  Pesantren Tebuireng Jombang,” (Tesis, UIN Sunan Ampel, Surabaya, 2019)
Quraisy Syihab, Tafsir Al Misbah (Jakarta: Lentera Hati, 2000) Veithzal  Rivai,  Ella  Jauvani  Sagala, Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  untuk  Perusahaan (Jakarta: PT. RajaGrafindo Persada, 2010)
Wahbah az-Zuhaili, Tafsir Al Munir, Terj. Abdul Hayyie Al Kattani (Damaskus: Daarul Fikr, 2005)
Zamakhsyari Dhofier, Tradisi Pesantren, Studi Pandangan Hidup Kyai dan visinya mengenai masa depan Indonesia, (Jakarta: LP3ES, 2015) Wawancara denga penulis Rusyda Andini 15 oktober 2021 Wawancara dengan penulis anggota DPRD kab. Tebo 20 oktober 2021. Wawancara dengan penulis bapak Rohmat, S. Ap 18 oktober 2021. Wawancara dengan penulis Suyatno, S. Pd Dokumentasi Pondok Pesantren Raudhatul Mujawwidin