Jurnal Penelitian dan Aplikasi Sistem dan Teknik Industri (PASTI) Vol. XVI, No. 1, April 2022, 75-89 p-ISSN 2085-5869/ e-ISSN 2598-4853
PERAN CITRA MEREK DALAM MEMEDIASI PENGARUH INFLUENCER  INSTAGRAM TERHADAP NIAT BELI  PRODUK PAKAIAN PADA KAUM WANITA GENERASI Z DI KOTA BANDUNG
Chandra Kuswoyo 1 , Cen Lu 2 , Felicia Abednego 3 , Sherly Veronica 4 1,2,3,4) Program Studi Manajemen, Fakultas Bisnis, Univeritas Kristen Maranatha Jl. Prof. Drg Soeria Soemantri, Bandung 40163 Email: chandrakuswoyo@yahoo.com, london3lay@yahoo.com, felicia.abednego@hotmail.com

## Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh  faktor influencer pada  sosial  media Instagram  terhadap  niat  beli    yang  dimediasi  oleh  citra  merek.  Pengaruh  kredibilitas influencer pada  berbagai  platform  sosial  media  berupa  kepercayaan,  keahlian,  dan  daya tarik    diharapkan  dapat  meningkatkan  penjualan  produk  perusahaan,  khususnya  pada produk  pakaian  yang  dibeli    kaum  wanita  generasi  Z.  Citra  merek  yang  meliputi  citra perusahan,  citra  pengguna,  dan  citra  produk  juga  merupakan  pertimbangan  awal konsumen sebelum memutuskan membeli suatu  produk.  Desain  penelitian  bersifat cross sectional .  Pengambilan  sampel  dengan  metode purposive  sampling sebanyak  159  orang yang  berdomisili  di  Bandung.  Variabel  Y  dalam  penelitian  ini  adalah  niat  beli  dan variabel  X    adalah instagram  influencer .    Variabel  Z  sebagai  variabel      mediasi  yang digunakan  adalah  citra  merek.  Metode  analisis  dalam  penelitian  ini  yaitu Path  Analysis . Hasil  pada  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa instagram  influencer memengaruhi  secara langsung  niat  beli  konsumen,  dan  berpengaruh  secara  tidak  langsung  terhadap  niat  beli konsumen melalui citra merek sebagai variabel mediasi.
Kata Kunci :  gen Z; Influencer Instagram; citra merek; niat beli

## Abstract
This study aims to determine the effect of influencer factors on Instagram social media on purchase  intentions  mediated  by  brand  image.  The  influence  of  influencer  credibility  on various  social  media  platforms  in  the  form  of  trust,  expertise,  and  attractiveness  is expected to increase sales of company products, especially clothing products purchased by generation  Z  women.  The  brand  image  which  includes  company  image,  user  image,  and product image is also a consideration for consumers before deciding to buy a product. The research  design  is  cross-sectional.  The  number  of  samples  as  many  as  159  respondents with purposive sampling method located in Bandung. Variable Y in this study is purchase intention  and  variable  X  is  an  Instagram  influencer.  Variable  Z  as  a  mediating  variable used  is  the  brand  image.  The  analytical  method  in  this  research  is  Path  Analysis.  The results  of  this  study  indicate  that  Instagram  influencers  directly  influence  consumers' purchase  intentions,  and  indirectly  influence  consumers'  purchase  intentions  through brand image as a mediating variable .
Keywords: Gen Z, Instagram Influencer, brand image, purchase intention

## PENDAHULUAN
Dilansir  dari  sumber  data  Biro  Pusat  Statistik,  yang  dikutip  oleh  Sekjen  APJII (Asosiasi  Penyelenggara  Jaringan  Internet  Indonesia)  jumlah  penduduk  Indonesia diperkirakan  berjumlah  266,9  juta  jiwa  pada  tahun  2019  sehingga  berdampak  juga  pada peningkatan  jumlah  pengguna  internet  yang  akan  meningkat  menjadi  sekitar  195,7  juta pengguna.  Mencermati  data  statistik  tersebut,  tentu  ini  menjadikan  suatu  peluang  yang seharusnya  bisa  dimaksimalkan  oleh  setiap  perusahaan  untuk  meningkatkan  pendapatan maupun  profit  perusahaan  dengan  memanfaatkan platform-platform yang  banyak  dilihat maupun  digunakan  oleh  para  pengguna  internet  khususnya  media  sosial  seperti  Youtube, Facebook, Whatsapp, Instagram, Tiktok, dan platform sejenis lainnya.
Influencer di  Instagram  sering  memperkenalkan  produk  teruji  mereka  untuk memberikan  komentar  atau  mempromosikannya  kepada  pengguna  lain  secara online. Influencer di  Instagram  melalui hashtag (#)  tertentu  menghasilkan  konten  iklan  dalam jumlah besar (Abidin, 2016). Pesan dari influencer sosial media akan lebih banyak diterima oleh  konsumen  ketimbang  dari  pihak  perusahaan  karena  calon  konsumen  sering menghabiskan  waktunya  berselancar  di  dunia  internet  khususnya  pada  berbagai platform media  sosial  (De  Veirman  et  al.,  2017).  Menurut  Solomon  (2017),  aktivitas  maupun informasi yang dilakukan oleh influencer pada berbagai platform sosial media yang diikuti oleh  audiens  maupun follower nya  memberikan  penilaian  maupun  persepsi  konsumen terhadap  produk  yang  dipromosikan  atau  dideskripsikankan  oleh influencer yang bersangkutan.  Hasil  studi  Ateke  (2013)  juga  menyatakan  tingkat  persepsi  yang  semakin meningkat  terhadap  suatu  produk  akan  meningkatkan  citra  terhadap  merek  produk  yang digunakan oleh influencer. Begitu pula dengan seorang influencer media sosial yang aktif berkomunikasi  dengan  audiensnya  melalui  media  digital,  juga  memiliki  kekuatan komunikasi yang kuat dalam membentuk citra suatu produk dan berujung pada munculnya niat beli konsumen.
Generasi Z maupun generasi milenial akan menguasai sebagaian besar komposisi penduduk  pada  tahun  2020  berdasarkan  data  BPS,  yang  mana  generasi  Z  memberikan kontribusi terbesar pada jumlah penduduk di Indonesia yaitu sebesar 27,94 % atau sebesar 75,49  juta  jiwa.  Generasi  ini  lahir  pada  kurun  waktu  kelahiran  tahun  1997-2012  yang mana  berada  pada  era  perkembangan  informasi  dan  komunikasi  yang  pesat  dengan ditandai perkembangan  “ internet of things ” maupun “artificial intelligence” . Di sisi lain, survey yang dilakukan oleh Business Insider menemukan bahwa Instagram, Snapchat, dan YouTube merupakan  3 jenis aplikasi media sosial teratas posisinya yang digandrungi dan dinikmati oleh Gen Z. Generasi ini sangat aktif di platform media sosial, mereka memiliki latar belakang sosial ekonomi yang baik dan mudah untuk mendapatkan informasi dalam ekonomi  yang  sepenuhnya  urban  dan  berkembang  (Yadav  &  Rai,  2017).  Dalam  hal periklanan,  mereka  menyukai  iklan  sungguhan  agar  terlihat  seperti  mereka,  bukan  orang sungguhan  yang  sempurna.  Sedangkan  untuk  layanan  pelanggan,  mereka  suka dipersonalisasi  dan  efisien.  Mereka  ingin  perusahaan  menggunakan  data  terbaru  untuk menyesuaikan  pengalaman  belanja online dan offline mereka  (Gutfreund,  2016). Kebiasaan  jaringan  generasi  ini  sangat  berbeda  dari  pendahulunya,  dan  perusahaan  yang ingin mengikutinya perlu segera  mempelajari kembali, melatih ulang, dan merencanakan ulang strategi pemasaran mereka.
Berdasarkan fakta-fakta dan fenomena pada penjelasan sebelumnya dapat diketahui bahwa  generasi Z di Indonesia, khususnya gender wanita pada generasi ini adalah “pasar yang  gemuk”,  yang  merupakan  pangsa  pasar  maupun  target  pasar  yang  potensial  bagi perusahaan.  Berdasarkan  data  yang  dirilis  oleh  Katadata  Insight  Center,  diketahui  bahwa total  transaksi  pada  berbagai e-commerce maupun marketplace di  Indonesia  pada  tahun
2019  didominasi  sebesar  85%  dari  kalangan  wanita  gen  Z,  khususnya  pada  produk perawatan tubuh dan pakaian. Melihat data tersebut maka penulis memutuskan membatasi produk  yang  diteliti  pada  penelituan  ini  adalah  produk  pakaian  atau fashion yang  mana juga  merupakan  produk  yang  cukup  diminati  dan  dibeli  secara online oleh  kaum  wanita. Area survey juga  dibatasi  di  wilayah  Bandung,    pertimbanganya  yaitu  bahwa  kota  ini terkenal  dengan  julukan  Paris  van  Java,  yang  mana  banyak  dijumpai  industri  tekstil  di Bandung, banyak busana yang nge trend di Indonesia bermula di Bandung dan juga karena ini  didukung  oleh  banyak factory  outlet di  kota  Bandung.  Setiap  perusahaan  harus  dapat menyusun  dan  melakukan  kegiatan  dibidang  pemasaran  yang  tepat  untuk  memenangkan persaingan yang mana kegiatan promosi yang tepat sangat dibutuhkan untuk di era digital pada  masa  kini.  Setiap  organisasi  maupun  perusahaan  seharusnya  diharapkan  dapat beradaptasi  dan  memaksimalkan  penggunaan tools  digital untuk  mempromosikan  produk perusahaan  khususnya  pada platform media  sosial.  Adapun  rumusan  masalah  pada penelitian  ini  dapat  diuraikan  menjadi  2,  yaitu:  (1)  Bagaimana  pengaruh influencer pada platform media sosial khususnya Instagram terhadap niat beli konsumen sasaran khususnya kaun wanita generasi Z, (2) Bagaimana dampak citra merek sebagai variabel mediasi dapat berperan untuk meningkatkan peranan influencer pada niat beli konsumen khususnya pada Instagram.
Studi yang dilakukan Stevani & Junaidi (2021)  menyatakan adanya hubungan yang kuat  antara  variabel influencer pada  minat  beli  produk  pakaian  wanita  di    Instagram. Begitu  juga  dengan  hasil  penelitian  Terrasista  &  Sidharta  (2021)  yang  menunjukkan pengaruh yang  positif  antara social media marketing dan citra merek terhadap minat  beli konsumen. Adapun tujuan studi ini ialah melakukan analisa pengaruh influencer pada niat beli,  dan  juga  menganalisa    bagaimana  pengaruh  citra  merek  sebagai  variabel  mediasi influencer dan niat beli.

## TINJAUAN PUSTAKA Instagram
Instagram  yang  awalnya  adalah  aplikasi  yang  berkaitan  dengan photo  editing berkembang  menjadi  salah  satu  aplikasi  jejaring  sosial  yang  memungkinkan  pengguna mengunggah  dan  mengedit  foto,  bersama  dengan  tagar(#)  dan  teks.  Sebagai platform media sosial, Instagram sekarang  berkembang menjadi alat pemasaran utama untuk merek dan  pengecer,  dan  Instagram  menawarkan  peluang  besar  bagi  merek  untuk  memasarkan degan informasi foto dan video yang bernilai visual. Jumlah pengguna Instagram tertinggi adalah antara 18-24 tahun dan 25-34 tahun (Statista, 2019).

## Social Media Influencer (SMI)
Sammis  et  al.  (2016)    menyatakan  bahwa influencer  marketing merupakan  suatu “seni kreativitas dan improvisasi yang dikombinasikan dengan sains berupa informasi dan aktivitas  bersponsor  yang  dilakukan  oleh  individu  maupun  kelompok  orang  untuk mempromosikan suatu merek tertentu dari suatu perusahaan “.
Merek  menggunakan influencer untuk  menampilkan  dan  memasarkan  produk mereka  ke  kelompok  minat  mereka  dan  komunikasi  merek  terjadi  melalui  saluran  media sosial  dari influencer (Evans  et  al.,  2017).  Sebagai  imbalan  untuk  menampilkan  produk atau  pengalaman  merek, influencer media  sosial  menerima  sesuatu  sebagai  imbalannya misalnya  pembayaran  atau  produk  (Chae,  2018).  Merek  yang  bekerja  sama  dengan infuencer dapat  menarik  perhatian  pelanggan  merek  dan  mempromosikan  konten  yang relevan  kepada    klien  yang  tepat. Influencer media  sosial  dianggap  sebagai  strategi  baru pengiklan  yang  dimanfaatkan  oleh  perusahaan  untuk  memengaruhi  minat  membeli
terhadap barang atau jasa yang ditawarkan pihak perusahaan (Freberg et al., 2011).
Menurut  Ohanian  (1991)  dan  Ayeh  (2015),  kredibilitas  seorang influencer dapat memengaruhi audiens mereka di media sosial yang terdiri dari 3 dimensi, yaitu:
1. Trusworthiness (kepercayaan) Jin et al. (2019) mengemukakan bahwa i nfluencer bisa sukses karena mereka dianggap lebih  dekat  oleh  konsumen  daripada  selebriti  untuk  beriklan  dan  oleh  karena  itu dianggap  lebih  dapat  dipercaya.  Sedangkan  Xiao  et  al.  (2018)  menyatakan  bahwa kepercayaan  adalah  faktor  terpenting  untuk  membuat  sumber online yang  kredibel. Faktor itu juga dapat meningkatkan kredibilitas influencer pada media sosial.
2. Expertise (keahlian)
Khusus  untuk influencer ,  kredibilitas  berperan  penting  dalam  memengaruhi  perilaku pembelian (Chapple &  Cownie, 2017). Dalam penelitian terkait influencer pada media sosial  Instagram  dan  perilaku  konsumen, influencer dapat  menggunakan  keahlian  dan kepercayaan mereka untuk menunjukkan bagaimana memvalidasi hasil yang diharapkan dari  produk  yang  dipromosikan.  Akibatnya,  kurangnya  kepercayaan  dan  keahlian  dari influencer  yang  bersangkutan  dapat  menurunkan  kredibilitas influencer yang bersangkutan .
3. Perceived Attractiveness (daya tarik yang dirasakan) Faktor  ini  menggambarkan  kesukaan  atau  daya  tarik  fisik  dari influencer (Ohanian,
1991). Penelitian oleh Lou  &  Yuan (2019) menunjukkan bahwa daya tarik merupakan faktor  yang  signifikan  bagi influencer media  sosial  untuk  menarik  minat  audiens-nya. Daya  tarik influencer menciptakan  ingatan  yang  lebih  lama  tentang  merek  yang dipromosikan.  Selain  itu,  kepribadian  yang  tampak  menyenangkan,  disukai,  juga meningkatkan kredibilitas influencer media sosial (Chatzigeorgiou, 2017).

## Citra Merek
Persepsi, penilaian, pandangan, maupun keyakinan yang dimiliki dan terjadi dalam ingatan  seorang    konsumen  terhadap  suatu  merek  tertentu  menghasilkan  citra  merek . Dalam  proses  pembelian  suatu  produk, brand  image sering  kali  menjadi  pertimbangan awal  konsumen  sebelum  mempertimbangkan  hal-hal  lain  seperti  kualitas,  harga,  dan keuntungan yang diberikan dari produk yang akan dibeli (Keller, 2008). Ketika seseorang mengingat  suatu  merek  tertentu  maka  dalam  benak  orang  tersebut  berusaha mengasosiasikan  merek  dengan  suatu  subjek  atau  objek  tertentu  terkait  merek  tersebut, baik yang berkonotasi positif maupun negatif (Shimp, 2003). Biel (1992) mengembangkan konsep  yang  menjelaskan  pengaruh  hubungan  antara  semua  entitas  yang  berhubungan dengan  sebuah  merek.  Terdapat  tiga  komponen  penting  yang  membangun  citra  merek, antara  lain:  (1)  Citra  Perusahaan,  sekelompok  gambaran  yang  dinilai  oleh  pelanggan terhadap  suatu  perusahaan  terkait  produk  atau  jasa  yang  dijualnya,  (2)  Citra  Pengguna, merupakan  sekelompok  gambaran/asosiasi  konsumen  yang  dinilai/dipersepsikan  dengan pengguna produk, (3) Citra Produk, kaitannya dengan atribut,  manfaat, serta jaminan dari produk.

## Niat Beli
Setelah  seorang  konsumen  mengevaluasi  berbagai  alternatif  informasi  terkait produk yang dibutuhkannya maka tahap berikutnya akan muncul niat beli terhadap produk yang  bersangkutan  (Shah  et  al.,  2012).  Dalam  penelitiannya,  Nurmala  (2011) mengemukakan  bahwa  minat  beli  orang  muncul  setelah  calon  konsumen  yang bersangkutan  mengetahui  produk  tersebut  sesuai  dengan  kebutuhan  dan  keinginan  yang selama ini dicarinya. Menurut Kotler (2008), ada 2 alasan utama yang memicu munculya
Instagram influencer
Niat beli
Citra
merek
niat beli konsumen terhadap suatu produk, antara lain: (1) Pandangan/sikap dari orang lain. Pandangan  maupun  sikap  sesorang  terhadap  suatu  produk  bisa  bersifat  positif  maupun negatif tergantung sudut pandang orang yang bersangkutan dan tentu ini akan berpengaruh terhadap  niat  belinya  terhadap  suatu  produk  tertentu,  (2)  Faktor  yang  tidak  diantisipasi yang  mana  hal  ini  dapat  mempengaruhi  keinginan  konsumen  terhadap  suatu  produk. Konsumen  secara  pribadi  lebih  mengidentifikasi  diri  mereka  dengan influencer media sosial  dan  mereka  melihat  mereka  sebagai  panutan.  Tentu  saja,  faktor  ini  akan menimbulkan  keinginan  untuk  membeli  (niat  beli)  yang  dimotivasi  dari  pesan  maupun informasi  yang  disampaikan  oleh influencer media  sosial,  terutama  jika  produk  tersebut berwujud (Babić Rosario et al., 2016).

## Pengembangan Hipotesis
Dalam  penelitian  ini,  peneliti  menggunakan  beberapa  artikel  jurnal  untuk mengembangkan hipotesis penelitian. Penelitian yang dilakukan Stevani & Junaidi (2021) menyatakan  ada  pengaruh  positif  variabel influencer Instagram  pada  minat  beli  produk fashion wanita. Penelitian lainnya yang dilakukan  Kurniawan (2020) menunjukkan bahwa minat beli pada produk kecantikan di Erha Clinic oleh faktor celebgram dan brand image . Narayana  &  Rahanatha  (2020)  menyatakan  ada  hubungan  secara  langsung  antara pemasaran  sosial  media  terhadap  keputusan  pembelian  dan  berpengaruh  secara  tidak langsung lewat mediasi variabel brand image.
Berdasarkan  hasil  temuan  dan  penjelasan  sebelumnya,  penulis  mencoba mengembangkan 2 hipotesis utama pada penelitian ini antara lain:
H 1 : Instagram Influencer secara langsung memberi pengaruh positif  pada niat beli
Hipotesa tersebut selaras dengan temuan sebelumnnya oleh Stevani & Junaidi (2021) yang men survey 100 responden yang merupakan followers dari influencer Elika Nathania pada sosial  media Instagram .  Hasil  survey  tersebut  menyimpulkan  bahwa  terdapat  pengaruh influencer secara signifikan terhadap minat beli konsumen sebesar 67,8%.
H 2 : Citra merek memediasi pengaruh secara tidak langsung Instagram influencer pada niat beli
Hipotesa  ini  memperkuat  hasil  penelitian  yang  dilakukan  Narayana  &  Rahantha  (2020) yang mana mereka melakukan survey terhadap 120 responden yang merupakan konsumen pada  produk  Denara  Bali  dengan  menggunakan  metode  Path  Analysis  untuk  metode pengolahan datanya. Studi mereka menyimpulkan bahwa social media marketing memberi pengaruh  langsung  pada  keputusan  pembelian  konsumen  dan  memberi  pengaruh  secara tidak  langsung  pada  keputusan  pembelian  konsumen  dengan  menggunakan  variabel mediasinya yaitu brand image.

## Kerangka Penelitian
Dari penjelasan literatur di atas beserta hipotesa yang dibangun pada penelitian ini maka kerangka pemikiran pada penelitian ini digambarkan:
H 1 H 2

## METODE PENELITIAN

## Jenis dan Tujuan Penelitian
Jenis  penelitian  ini  bersifat causal  explanatory yang  mana  mencoba  memahami hubungan  antar  variabel  dan  mengeksplorasi  kausalitas  pada  variabel-variabel  yang diteliti  serta menguji hipotesis yang sudah diformulasikan sebelumnya (Suliyanto, 2005). Penelitian  ini  akan  difokuskan  untuk  melihat  pengaruh influencer pada platform Instagram terhadap niat beli dengan citra merek berperan sebagai variabel mediasi dengan menggunakan metode analisis jalur ( Path Analisis ) untuk pengolahan datanya.

## Pengumpulan Data
Adapun  untuk  populasi  dan  sampel,  jenis  data,  sumber  data,  dan  teknik pengambilan sampel dijelaskan sebagai berikut:
1. Populasi dan sampel:
Pada  studi  ini  yang  menjadi  populasinya  ialah  kaum  wanita  Gen  Z  sedangkan  untuk sampelnya adalah kaum wanita Gen Z berdomisili di Bandung, yang mana kaum wanita pada  gen  Z  ini  merupakan  target  pasar  yang  sangat  menjanjikan  bagi  perusahaan ataupun seller yang  memasarkan  produk fashion yang  notabene  pembelian  terbesar produk fashion dijumpai  pada  kaum  wanita  gen  Z. Adapun  gaya  pengambilam keputusan  yang  diambil  oleh  wanita  generasi  Z  saat  membeli  suatu  produk  tertentu dapat menjelaskan situasi dan kondisi yang dihadapi kaum  wanita generasi Z pada saat menentukan  berbagai  alternatif  produk,  berbagai  pilihan  merek  produk,  toko online yang ada, dan juga niat pembelian (Santoso & Trijawati, 2018).
2. Data  Primer Jenis  data  ini  didapatkan  langsung  dari  sumbernya,  yang  mana  untuk  mendapatkan jenis  data  ini  dilakukan  dengan  menyebarkan  angket/kuisioner  digital  secara online dengan menggunakan google form .
3. Data Sekunder
Jenis  data  ini  didapatkan  tidak  secara  langsung  dari  sumbernya,  yang  mana  diambil dari data literatur yang ada di media online maupun website tertentu sesuai dengan data pendukung yang dibutuhkan.
4. Teknik sampling pada  studi  ini  ialah Purposive  Sampling ,  yang  merupakan    metode non-  probability  sampling yang  menentukan  sampel  berdasarkan  kriteria  tertentu sesuai  dengan target  responden pada penelitian ini. Adapun kriterianya adalah Gen Z female yang menggunakan sosial media Instagram dan berlokasi di Bandung.

## Definisi Operasionalisasi Variabel
Variabel yang diteliti adalah:
1. Variabel independen (X) yang digunakan pada studi ini adalah Instagram Influencer, meliputi 3  dimensi yaitu: kepercayaan, keahlian , dan daya tarik .
2. Variabel mediasi (Z) pada penelitian ini ialah citra merek, meliputi 3 dimensi yakni: citra perusahaan, citra pengguna, dan citra produk.
3. Variabel dependen (Y) pada studi  ini ini ialah niat beli ( purchase intention).

## Uji Validitas dan Reliabilitas
Untuk instrument data pada studi ini difokuskan pada uji validitas dan reliabilitas untuk  mengetahui  ketepatan  instrumen  yang  digunakan  maupun  konsistensi  pertanyaan pada kuisioner yang dipakai dalam studi ini.
Metode Analisis Data . Metode Path Analysis dipakai untuk melakukan uji hipotesa yang telah diusulkan pada  pembahasan  sebelumnya  yang  mana  metode  ini  merupakan  pengembangan  dari analisis Regresi Berganda. Path Analysis digunakan untuk menganalisis hubungan kausal antar variabel  yang  sudah  ditentukan sebelumnya berdasarkan teori (Ghozali, 2013).  Uji hipotesis  dilakukan  dan  diterima  α  <  0,05  untuk  melihat  bagaimana  tingkat  signifikansi pengaruh variabel bebas pada variabel terikat.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Uji Validitas
Menurut  Sugiyono  (2017),  uji  validitas  merupakan  uji  ketepatan  alat  ukur  yang dipakai  pada  suatu  penelitian,  tujuannya  untuk  mengetahu  absah  atau  tidaknya  instrumen yang digunakan terhadap data yang dikumpulkan pada objek yang diteliti. Untuk menguji apakah  sebuah item absah  atau  tidak,  peneliti  memakai  dasar  indikator 𝑟 ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 (Corrected Item-Total  Correlation) > 𝑟 𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙 sebesar    .155  untuk  nilai  =    .05.  Kuisioner  dikatakan absah/valid jika r hitung > r tabel .
Tabel 1. Uji Validitas Variabel Pernyataan r Hitung r Tabel Keterangan Instagram ISI-1 .705 .155 Absah Influencer ISI-2 .790 .155 Absah ISI-3 .765 .155 Absah ISI-4 .799 .155 Absah ISI-5 .756 .155 Absah ISI-6 .778 .155 Absah ISI-7 .669 .155 Absah ISI-8 .733 .155 Absah ISI-9 .617 .155 Absah ISI-10 .442 .155 Absah Citra Merek CM-1 .869 .155 Absah CM-2 .892 .155 Absah CM-3 .883 .155 Absah Niat Beli NB-1 .869 .155 Absah NB-2 .915 .155 Absah NB-3 .848 .155 Absah
Sumber: hasil olah data primer
Uji  instrumen  validitas  pada  tabel  1  memperlihatkan  semua  pernyataan  keseluruhan variabel yang diteliti ( instagram influencer, citra merek dan niat beli) valid, dikarenakan hasil 𝑟 ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 > 𝑟 𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙 .

## Uji Reliabilitas
Uji instrumen data ini untuk mengetahui tingkat konsistensi suatu instrumen yang dipakai  sehingga  hasil  pengukuran  tersebut  dapat  dipercaya  (Ghozali,  2018).  Nilai Cronbach  alpha dipakai  untuk  mengukur  konsistensi  internal  butir-butir  pernyataan dalam kuesioner. Apabila nilai Cronbach’s Alpha ≥ .6 maka dikatakan layak (Hair et al., 2006).
Tabel 2. Uji Reliabilitas Konstruk Cronbach's Alpha if Item Deleted Cronbach's Alpha Instagram Influencer 0,886 ISI-1 .875 ISI-2 .868 ISI-3 .870 ISI-4 .867 ISI-5 .871 ISI-6 .869 ISI-7 .878 ISI-8 .873 ISI-9 .883 ISI-10 .897 Citra Merek .854 CM-1 .800 CM-2 .767 CM-3 .821 Niat Beli .850 NB-1 .813 NB-2 .713 NB-3 .839
Sumber: hasil olah data primer
Hasil uji instrumen reliabilitas yang tercantum di tabel 2 memperlihatkan semua konstruk dalam penelitian ini ( Instagram Influencer, citra merek, dan niat beli) telah reliabel karena nilai Cronbach’s Alpha ≥ .6.

## Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas
Uji normalitas memiliki tujuan untuk mengetahui apakah variabel pada penelitian ini,  baik  variebel  bebas  maupun  variabel  terikat  memiliki  distribusi  yang  normal  atau tidak  (Ghozali,  2018).  Uji Kolmogorov-Smirnov digunakan  untuk  melakukan  uji normalitas. Data dikatakan berdistrbusi normal jika tingkat signifikansi lebih dari 1%.

## Tabel 3. Pengujian Normalitas
Unstandardized Residual N 159 Normal Parameters a ,b Mean .000 Std . Deviation 1.66001448 Most Extreme Differences Absolute .110 Positive .069 Negative -.110 Kolmogorov-Smirnov Z 1.381 Asymp. Sig. (2-tailed) .044
Sumber: hasil olah data primer
Berdasarkan Tabel 3 dapat dilihat bahwa data berdistribusi normal karen nilai Asymp Sig ( 2-tailed ) > 0,01 yaitu 0,044 > 0,

## Uji Multikolinearitas
Menurut  Ghozali  (2018),  uji  multikolinearitas  ini  digunakan  untuk  menguji apakah model regresi memiliki korelasi antara variabel independent . Suatu model regresi dapat  dikatakan  baik  apabila  tidak  memiliki  korelasi  antar  variabel  bebas  atau independen. Apabila nilai VIF < 10, berarti tidak  adanya multikolinieritas antar variabel bebas  dan  jika  nilai  VIF  >  10  maka  terdapat  multikolinearitas  dalam  data  atau Tolerance > .01.
Tabel 4. Pengujian Multikolinieritas Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF 1       ( Constant ) .079 .789 .699 0.101 .920 .441 2.268 Citra Merek .830 .092 9.013 .000 Instagram Influencer .036 .032 .087 1.121 .264 .441 2.268
a. Variabel bebas: Niat Beli Sumber: hasil olah data primer
Pada Tabel 4 di atas dapat dilihat bahwa nilai tolerance citra merek .441 > .01 artinya tidak terjadi  multikolinearitas  dikarenakan  nilai tolerance citra  merek dan instagram  influencer .441  >  .01  dan  Nilai  VIF  citra  merek  .000  <  10  serta  nilai  VIF instagram  influencer .264 < 10.

## Uji Heteroskedastisitas
Uji  heterokedastisitas  digunakan  untuk  mengetahui  apakah terjadi ketidaksamaan carian  dari  residual  suatu  pengamatan  ke  pengamatan  lain  dari  sebuah  model  regresi (Ghozali,  2018).  Ditentukan  untuk  melihat  apakah  suatu  variabel  terbebas  dari heterokedastisitas,  maka  mengunakan  Sig  di  atas  nilai  α  (5%).  Berikut  ini  hasil  uji heterokedastisitas:

## Tabel 5. Pengujian Heterokedastisitas
Coefficients a
a. Variabel Bebas: RES2 Sumber: hasil olah data primer
Hasil  pada  Tabel  5  di  atas  menunjukkan    bahwa  penelitian  ini  terbebas  dari  uji heterokedastisitas dikarenakan nilai Sig > nilai alpha (5%),  yang mana citra merek: .763 dan instagram influencer: .140.

## Analisis Jalur
Metode Path  Analysis merupakan  pengembangan  dari  analisis  Regresi  Berganda dimana dipakai untuk menganalisis hubungan kausal antar variabel yang telah ditentukan sebelumnya  berdasarkan  teori  (Ghozali,  2018).  Dalam  studi  ini,  metode  Analisis  Jalur dipakai untuk menguji pengaruh variabel mediasi.
Tabel 6. Model Summary Persamaan Regresi 1 Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .748 a .559 .556 1.44846
a. Predictors: (Constant), Instagram Influencer Sumber: hasil olah data primer
Tabel 7. Annova b Persamaan Regresi 1 Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 417.678 1 417.678 199.080 .000 b Residual 329.392 157 2.098 Total 747.069 158 a. Predictors: (Constant) , Instagram Influencer
b. Variabel Bebas: Citra Merek
Tabel 8. Coefficients a Persamaan Regresi 1
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 ( Constant ) 1.914 .666 2.872 .000 Instagram Influencer .257 .018 .748 14.110 .000
a. Variabel Bebas: Citra Merek Sumber: hasil olah data primer
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 ( Constant ) 2.538 .510 4.977 .000 Citra Merek -.018 .060 -.036 -.303 .763 Instagram Influencer -.030 .020 -.175 -1.484 .140

## Tabel 9. Model Summary Persamaan Regresi 2
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .766 a .587 .581 1.67062
a. Predictors: (Constant), Citra Merek , Instagram Influencer Sumber: hasil olah data primer
Tabel 10. Annova b Persamaan Regresi 2 Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 617.715 2 308.857 110.663 .000 a Residual 435.392 156 2.791 Total 1053.107 158 a. Predictors: (Constant), Citra Merek , Instagram Influencer
b. Variabel bebas: Niat Beli Sumber: hasil olah data primer
Tabel 11 Coefficients a Persamaan Regresi 2 Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) .079 .789 .101 .920 Instagram Influencer .036 .032 .087 1.121 .264 Citra Merek .830 .092 .699 9.013 .000
a. Dependent Variable: Niat Beli Sumber: hasil olah data primer
Berdasarkan output Regresi  Model  I  yang  ditunjukkan  pada  tabel ”Coefficients”, dapat  dilihat  bahwa  nilai  signifikansi    variabel instagram  influencer <  .05  yaitu    .000  < .05. Kesimpulannya adalah variabel instagram influencer berpengaruh kepada citra merek. Berdasarkan  nilai  R Square yang  ditunjukkan    tabel Model Summary Persamaan Regresi 1 ialah sebesar .559 yang mana hasil ini memperlihatkan sumbangan pengaruh X 1 terhadap  Y  sebesar  55.9%  dan  sisanya  100%  -  55.9%  =  44.1%  dipengaruhi  oleh  faktor lainnya.
Untuk  mencari  nilai  e 1 digunakan  formula  e 1 = √(1 − .559) = .6641 .  Berdasarkan output Regresi Model II ( tabel Coefficients) , dapat dilihat bahwa nilai signifikansi ketiga variabel yakni X 1 = .000 dan Y = .000 adalah < .05. Kesimpulannya bahwa Regresi Model II, yakni variabel X 1 , dan Z berpengaruh signifikan terhadap Y. Nilai R-Square dapat dilihat pada tabel Model Summary Persamaan Regresi 2 adalah sebesar  .587  yang  menunjukkan  bahwa  kontribusi  X 1 ,  dan  Z  terhadap  Y  adalah  sebesar 58.7% sedangkan sisanya sebesar 100% - 58.7% =  41.3% dipengaruhi faktor lainnya yang tidak diteliti pada studi ini.
Untuk  mengetahui  nilai  e 2 digunakan  formula  e 2 = √(1 − .587) = .6427 . Hasil  perhitungan  yang  didapat  dengan  menggunakan  metode  Analisis  Jalur memperlihatkan bahwa instagram influencer berpengaruh secara langsung pada niat beli (Hipotesis  1  didukung)  dan  memiliki  pengaruh  secara  tidak  langsung  yakni  melalui variabel  mediasi  citra  merek  (Hipotesis  2  didukung).  Secara  kuantitatif,  besarnya pengaruh langsung ialah .087, dan besarnya pengaruh tidak langsung ialah (.748) x (.699) = .5229, atau keseluruhan pengaruh instagram influencer terhadap niat beli adalah = .087 + (.748 x .699) = .6099.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Peningkatan  jumlah  penguna  media  sosial  menjadi  hal  yang  sulit  dipisahkan  di zaman ini. Konsumen tidak melihat dari satu sisi saran saja seperti keluarga maupun teman dalam membeli produk yang diinginkan, masyarakat mulai beralih ke produk atau layanan yang direkomendasikan atau didukung oleh selebriti, influencer , atau orang berpengaruh di bidang  tertentu  yang  mereka  lihat  di  suatu  media  sosial.  Perkembangan  era  digital  pada masa  kini  menyebabkan  media  sosial  tidak  lagi  merupakan  kelanjutan  dari  komunikasi media  tradisional,  melainkan  penggunaan influencer  marketing untuk  meningkatkan  niat beli pada pasar sasaran perusahaan.
Influencer adalah  pembuat  konten online aktif  yang  bertindak  sebagai  pemimpin opini  untuk  memengaruhi  merek,  produk,  dan  calon  pengguna,  menyampaikan  pendapat mereka  kepada  audiens  yang  ditargetkan  (Chau  &  Xu,  2012). Influencer mengacu  pada perusahaan  yang  mempromosikan  produk  mereka  melalui  orang-orang  berpengaruh,  dan akun dengan jumlah pengikut yang banyak lebih cenderung menarik minat konsumen (De Veirman et al., 2017).
Studi lainnya mengatakan bahwa instagram influencer mempengaruhi niat beli . Hal ini  didukung  oleh  penelitian  Delrue  Laura  (2017)  yang  mempelajari  dampak  dari influencer media  sosial Instagram terhadap  sikap  dan  pembelian  konsumen  perilaku produk gaya hidup pada wanita muda Belgia. Menggunakan influencer di Instagram dapat meningkatkan jangkauan dan memperluas audiens target mereka.  Hasil penelitian ini juga mengungkapkan  bahwa  citra  merek  juga  memberi  pengaruh  positif  pada  niat  beli.  Hasil studi ini diperkuat dengan hasil studi oleh Atika Hermanda, dkk (2019) yang menemukan bahwa niat beli konsumen dipengaruhi secara positif oleh citra merek.

## PENUTUP Simpulan
Berdasarkan  pembahasan  hasil  pengolahan  maupun  analisis  data  sebelumnya dapat  diketahuin  bahwa influencer memengaruhi  secara  langsung  terhadap  niat  beli produk pakaian  pada platform Instagram sebesar 0,087 dan influencer berpengaruh tidak langsung melalui citra merek sebagai variabel mediasi pada niat beli produk pakaian pada platform Instagram sebesar  (0,748)  x  (0,699)  =  0,5229,  sehingga  total  pengaruh influencer Instagram terhadap niat beli adalah 0,087 + (0,748 x 0,699) = 0,6099.
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  gen  Z  khususnya  kalangan  wanita memiliki karakteristik yang unik pada produk pakaian (apparel) yang dipromosikan oleh para influencer Instagram , mereka tidak banyak dipengaruhi oleh profil influencer untuk meningkatkan niat beli mereka pada produk apparel karena berdasarkan hasil pengolahan data di atas hanya sebesar 0,087 atau 8,7 % saja, tetapi lebih kuat dipengaruhi oleh citra merek  dari  produk  yang  dipromosikan  oleh influencer instagram sebagai  variabel mediasinya,  yaitu  sebesar  0,6099  atau  60,99%.  Hal  ini  berarti  bahwa  perusahaan  atau seller tidak  cukup  hanya  mengandalkan influencer untuk  meningkatkan  niat  beli  calon
konsumennya, namun perlu juga memperkuat citra merek perusahaan karena memberikan kontribusi yang jauh lebih besar pada merek produk yang dipromosikan oleh influencer .

## Saran
Dengan  melihat  keterbatasan  pada  penelitia  ini  diharapkan  untuk  penelitian berikutnya: (1) dapat menambah variabel yang diteliti yang dapat memengaruhi niat beli konsumen pada pembelian produk secara online , (2) sebaran sampel tidak hanya terbatas pada  kaum  wanita  generasi  Z  tapi  juga  bisa  kepada  kalangan  wanita  generasi baby boomer ,  generasi  X  dan  generasi  Y  sehingga  bisa  dilihat  juga  perbedaan  karakateristik antar  generasi  yang  berbeda,    dan  untuk  penelitian  berikutnya  tidak  hanya  mengambil sampel  di  wilayah  Bandung  saja  tetapi  juga  sebaran  respondennya  bisa  lebih  luas  lagi menjangkau wilayah lainnya di Indonesia dengan jumlah responden yang menjadi sampel lebih  banyak  sehingga  bisa  lebih  mewakili  populasi  yang  menjadi  target  penelitian berikutnya, dan (3) produk pada penelitian berikutnya tidak hanya pakaian ( fashion ) tapi juga bisa ke skin care maupun produk perawatan wanita serta produk lainnya.

## DAFTAR PUSTAKA
Abidin  C.  (2016).  Visibility  Labour:  Engaging  with  Influencers’  Fashion  Brands  and #OOTD  Advertorial  Campaign  on  Instagram. Media  International  Australia ,  Vol. 161 (1), 86-100.
Ateke  B.W.  (2013).  Marketing  Message  Effectiveness:  The  Relevance  of  Celebrity Endorsement. The University Advanced Research Journal, Vol. 11, 14022.
Biel  &  Alexander,  L.  (1992).  How  Brand  Image  Drives  Brand  Equity. Journal  of Advertising Research.
Chae  J.  (2018).  Explaining  Females  Envy  Toward  Social  Media  Influencers, Media Psychology , Vol. 21(2), 246-262.
Chapple  C.  &  Cownie,  F.  (2017).  An  Investigation  Into  Viewers’  Trust  in  and  Response Towards  Disclosed  Paid-For-Endorsements  by  YouTube    Lifestyle    Vloggers. Journal  of  Promotional Communications , Vol. 5(2).
Chatzigeorgiou, Chryssoula.(2017). “Modelling the impact of social media influencers on behavioural  inentions  of  millenials:  The  case  of  tourism  in  rural  areas  in Greece.” MPRA Paper 87916, University Library of Munich, Germany.
Chau  M.  &  Xu  J.  (2012).  Business  Intelligence  in  Blogs:  Understanding  Consumer Interactions and Communities. MIS Quarterly , 1189-1216.
De  Veirman  M.,  Cauberghe  V.  &  Hudders  L.  (2017).  Marketing  Through  Instagram Influencers: The  Impact  of Number of  Followers  and Product  Divergence  on Brand Attitude. International Journal of Advertising , Vol. 36(5), 798-828.
Evan N.J. (2017). Disclosing Instagram Influencer Advertising: The Effects of  Disclosure Language  on  Advertising  Recognition,  Attitudes,  and  Behavioral  Intent. Journal  of Interactive Advertising , Vol. 17(2), 138-149.
Freberg K., Graham K., McGaughey K. & Freberg L.A. (2011). Who are The Social Media Influencers? A Study of Public Perceptions of Personality. Public Relations Review , Vol. 37(1), 90-92.
Ghozali,  I.  (2018). Aplikasi  Analisis  Multivariate  dengan  Program  IBM  SPSS  25. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Gutfreund  J.  (2016).  Move  Over,  Millennials:  Generation  Z  is  Changing  The  Consumer Landscape. Journal of Brand Strategy , Vol. 5(3), 245-249.
Hair, J., F. (2006). Multivariate Data Analysis , (6th Ed.) New Jersey: Prentice-Hall.
Hermanda A., Sumarwan U. & Tinnaprila N. 2019. The Effect of Social Media Influencer On  Brand  Image,  Self-Concept,  And  Purchase  Intention. Journal  of  Consumer Sciences , Vol. 4 (2), 76-89.
Keller. (2008). Strategic Brand Management: Building, Measuring, and Managing Equity.
(3 rd Ed.). New Jersey: Prentice Hall.
Kurniawan  G.  2020.  Pengaruh  Celebgram  dan  Brand  Image  Terhadap  Minat  Beli Konsumen  Secara  Online  Pada  Media  Sosial  Instagram  Produk  Erha  Clinic  di Surabaya. Jurnal Manajemen dan Bisnis , Vol. 5(1), 39-47.
Jin, Muqaddam, & Ehri. (2019). Marketing Intelligence & Planning : Bradford , Vol. 37 (5), 567-579.
Kotler. (2008). Manajemen Pemasaran (12 th Ed.). Jakarta: Index Kelompok Gramedia.
Laura,  D.  2017. What  is  The  Impact  of  Instagram‘s  Social  Influencers  on  Consumer Attitude  and  Purchase  Behaviour  of  Lifestyle  Products  of  Young  Belgian Women? (Master Theses). Louvain School of Management, Belgia.
Lou &  Yuan. (2019).  Influencer Marketing:  How Message Value and Credibility  Affect Consumer  Trust  of  Branded  Content  on  Social  Media. Journal  of  Interactive Advertising . Vol. 19(1), 1-45.
Narayana K.G.S. & Rahanatha G.B. (2020). Peran Brannd Image Memediasi Social Media Marketing  Terhadap  Keputusan  Pembelian. E-Jurnal  Manajemen, Vol.  9(5),  1962- 1982.
Ohanian  R.  (1991).  The  Impact  of  Celebrity  Spokespersons’  Perceived  Image  on Consumers’ Intention to Purchase. Journal of Advertising Research , Vol.31(1), 46-54.
Rosario A. B.  (2016). The Effect of Electronic Word of Mouth on Sales: A Meta-Analytic Review,  Product,  and  Metric  Factors. Journal  of  Marketing  Research ,  Vol.  53  (3), 297-318.
Sammis, K. (2016). “ Influencer Marketing for Dummies” . Hoboken: John Wiley & Sons, Inc.
Santoso,  Giovanni  &  Triwijayati,  A.  (2018).  Gaya  Pengambilan  Keputusan  Pembelian Secara Online Pada Generasi Z Indonesia. Jurnal Ilmu Keluarga dan Konseling , Vol. 11(3), 231-242.
Shah  H.,  Aziz  A.,  Jaffari  A.  R.,  Waris  S.,  Ejaz  W.,  Fatima  M.  &  Sherazi  K.  (2012).  The Impact  of  Brands  on  Consumer  Purchase  Intentions. Asian  Journal  of  Business Management, Vol. 4(2), 105-110.
Shimp.  (2003). Periklanan  Promosi  Aspek  Tambahan  Komunikasi  Pemasaran  Terpadu (Jilid 1 Edisi ke- 5). Jakarta: Erlangga.
Solomon, M.R. (2017). Consumer Behavior: Buying, Having, and Being (12 th ed.). United States: Pearson Education.
Statista,  S.  (2019).  Statista  dossier  on  influencer  marketing  in  the  United  States  and worldwide.
Stevani N. & Junaidi A. (2021). Pengaruh Influencer Terhadap Minat Beli Produk Fashion Wanita Pada Instagram. Prologia , Vol. 5 (1), 198-203.
Sugiyono.  (2017). Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D. Bandung:  CV. Alfabeta.
Suliyanto. (2005). Analisis Data dalam Aplikasi Pemasaran . Bogor: Ghalia Indonesia.
Terrasita  N.C.  &  Sidharta  H.  (2021).  Pengaruh  Media  Sosial  Marketing  dan  Citra  Merek Terhadap  Minat  Beli  Konsumen  Proyek  Bisnis  Kaku. PERFORMA:  Jurnal Manajeemn dan Start-Up Bisnis , Vol. 6(5), 419-428.
Xiao  M.,  Wang  R.  &  Chan-Olmsted  S.  (2018).  Factors  Affecting  YouTube  Influencer Marketing  Credibility:  A  Heuristic-Systematic  Model, Journal  of  Media  Business Studies, Vol. 15(3), 188-213.
Yadav & Rai. (2017). The generation Z and Their Social Media Usage. Global Journal of Enterprise Information System, Vol. 9 (2), 110-116.