https://jamsi.jurnal-id.com

## Strategi Digitalisasi UMKM Kota Ternate dalam Menghadapi Pandemi COVID-19
Yetty* 1 , Abdurrahman Senuk 2 , Rheza Pratama 3
1,2 Ilmu Ekonomi Pembangunan, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Khairun, Indonesia 3 Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Khairun, Indonesia *e-mail: y.tarumadoja@gmail.com 1 , man.senuk@gmail.com 2 , rhezakonoras@gmail.com 3

## Abstrak
Hampir diseluruh wilayah Indonesia situasi pandemi COVID-19 bahkan berdampak pada penutupan sementara atau penundaan layanan kesehatan dan publik. Pandemi COVID-19 juga memberi dampak besar bagi  perekonomian  di  seluruh  Indonesia  termasuk  di  Kota  Ternate  Provinsi  Maluku  Utara.  Permasalahan ditemukan  dua  masalah  utama  yang  dihadapi  Mitra,  yaitu  proses  digitalisasi  bisnis  yang  belum  optimal. Metode yang digunakan dalam kegiatan PKM ini adalah metode partisipatif. keikutsertaan, peran serta atau keterlibatan yang berkitan dengan keadaaan lahiriahnya Pengertian prinsip partisipasi adalah masyarakat berperan  secara  aktif  dalam  tahapan  program  dan  pengawasannya,  mulai  dari  tahap  sosialisasi, perencanaan, pelaksanaan, dan pelestarian kegiatan dengan memberikan sumbangan tenaga, pikiran, atau dalam bentuk materil. Program ini punya dampak dan solusi dari Digitalisasi UMKM pada masa pandemi COVID-19 di Kota Ternate adalah Banyak UMKM yang mengalami berbagai permasalahan seperti penurunan penjualan, permodalan, distribusi terhambat, kesulitan bahan baku, produksi menurun dan terjadinya banyak pemutusan hubungan kerja untuk pekerja dan buruh yang kemudian menjadi ancaman bagi perekonomian Daerah.  Berdasarkan  pada  hasil  post-test  yang  dilakukan  oleh  Tim  PKM  ada  terdapat  peningkatan  yang signifikan sebelum dan sesudah pelatihan ini dilaksanakan. Nilai tertinggi adalah 100% dan terendah adalah 27%. Sehingga dapat digambarkan bahwa pelatihan yang telah diberikan mampu memberikan tambahan pengetahuan tentang digital marketing untuk para peserta.

## Kata kunci : Digitalisasi, Strategi, UMKM

## Abstract
In almost all parts of Indonesia, the  COVID-19 pandemic situation has even had an impact on the temporary closure or delay of health and public services. The COVID-19 pandemic has also had a major impact on the economy throughout Indonesia, including in Ternate City, North Maluku Province. Problems found two main problems faced by Partners, namely the business digitization process that has not been optimal. The method used in this PKM activity is a participatory method. participation, participation, or involvement related to the outward circumstances. Understanding the principle of participation is that the community plays an active role in the stages of the program and its supervision, starting from the stage of socialization, planning, implementation,  and  preservation  of  activities  by  contributing  energy,  thoughts,  or  material  form.  This program has the impact and solution of the Digitization of MSMEs during the COVID-19 pandemic in Ternate City. Many MSMEs are experiencing various problems such as decreased sales, capital, hampered distribution, difficulty in raw materials, decreased production, and the occurrence of many layoffs for workers and laborers. which then becomes a threat to the regional economy. Based on the results of the post-test conducted by the PKM Team, there was a significant increase before and after this training was carried out. The highest score is 100% and the lowest is 27%. So, it can be illustrated that the training that has been provided is able to provide additional knowledge about digital marketing for the participants.
Keywords : Digitization, MSME, Strategy

## 1. PENDAHULUAN
Pandemi Corona Virus Disease 2019 (COVID-19) sangat berdampak luas pada masalah kesehatan  global  dan  perlambatan  perekonomian  setiap  negara  di  dunia.  Negara  mengalami permasalahan  yang  relatif  hampir  sama  dalam  bidang  perdagangan,  investasi,  pertumbuhan ekonomi dan ketenagakerjaan yang sangat rentan mengalami kemunduran pada masa terjadinya krisis  ini.  Salah  satu  yang  terpengaruh  paling  besar  adalah  Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah (UMKM). UMKM merupakan elemen yang paling banyak menunjang pada perekonomian sebuah
https://jamsi.jurnal-id.com
negara. UMKM menjadi pilar dari ketersediaan lapangan pekerjaan terutama bagi penduduk di negara berkembang. Indonesia merupakan negara berkembang yang mempunyai jumlah UMKM yang  menyumbang  sebanyak  57%  PDB  negara  (Yuningsih  et  al,  2021).  Maka  dari  itu  dengan adanya  pandemi  ini,  UMKM  harus  bisa  beradaptasi  dengan  cepat  untuk  mengubah  strategi bisnisnya agar dapat bertahan dalam lingkungan yang mengalami perubahan yang sangat besar dengan adanya pandemi ini.
Pemerintah Indonesia telah menetapkan pandemi Corona Virus Disease 2019 (COVID-19) sebagai  bencana  non-alam,  sejak  diumumkannya kasus  konfirmasi  pertama  pada  Maret  2020. Sehingga sejak awal Maret  itulah strategi  bisnis  yang  dilakukan  oleh  UMKM  harus  mengalami perubahan yang radikal. Hal ini disebabkan oleh kebijakan pemerintah dan organisasi kesehatan dunia (WHO) yang menganjurkan masyarakat untuk menjaga jarak (physical  distancing) yang mengakibatkan  keengganan  pembeli  untuk  bertransaksi  langsung  dengan  penjual  yang  ada  di pasar, baik pasar tradisional atau pun pasar modern. Hampir diseluruh wilayah Indonesia situasi pandemi  COVID-19  bahkan  berdampak  pada  penutupan  sementara  atau  penundaan  layanan kesehatan  dan  publik.  Pandemi  COVID-19  juga  memberi  dampak  besar  bagi  perekonomian  di seluruh Indonesia termasuk di Kota Ternate Provinsi Maluku Utara.
Diberlakukannya  pembatasan  sosial  berskala  besar  (PSBB)  di  Kota  Ternate  karena penyebaran COVID-19 yang meningkat di hampir semua kecamatan di kota ternate seperti pada Gambar 1. Sampai saat ini Jumlah kasus di Kota Ternate per Februari 2022 sebanyak 1341 kasus positif  sehingga  pemerintah  dengan  tegas  membuat  kebijakan  yang  membatasi  pergerakan masyarakat.

## Sumber: covid19.kemkes.go.id, 2022
Gambar 1. Grafik Jumlah Kasus Covid Kota Ternate
Penetapan kebijakan ini UMKM mengalami penurunan pendapatan akibat dari dampak COVID-19 sehingga UMKM harus mempunyai strategi yang sesuai untuk dapat bertahan dengan keadaan yang tidak dijangka yaitu untuk mengantisipasi penurunan daya beli yang dimiliki oleh konsumen.
Pandemi  ini  juga  mendorong  perubahan  perilaku  konsumen.  Semenjak  COVID-19  ada, konsumen  lebih  senang  menggunakan  dan  beralih  ke E-commerce seperti  Shopee,  Lazada, Tokopedia,  go-food  dan  sebagainya.  Minimnya  penguasaan  teknologi  dari  pelaku  UMKM menyebabkan  mereka  tidak  dapat  bersaing  dengan E-commerce yang  sudah  ada.  Selama  ini, strategi penjualan yang dilakukan UMKM  hanya fokus menggunakan WOM atau dari mulut ke mulut.  Pemasaran  secara  Online  pun  masih  terbatas  pada  penggunaan  Media  Sosial  seperti Whatsapp,  Instragram,  Facebook  dan  lain-lain,  namun  belum  banyak  menunjukkan  hasil  yang signifikan  dalam  peningkatan  daya  beli  konsumen  sehingga  kinerja  dari  UMKM  ini  juga mengalami penurunan (Survei awal, 2022).
Salah satu Tridharma perguruan tinggi adalah dengan melakukan Pengabdian Kemitraan Masyarakat (PKM). Unkhair sebagai salah satu Perguruaan Tinggi yang ada di Kota Ternate harus melaksanakan pengabdian dari uraian analisis situasi dan permasalahan yang dihadapi oleh para pelaku  UMKM  antara  lain  Pakesang  Home  Industry,  UKM  Batik  Tubo,  Tabaliku  Food,  dan beberapa UMKM bersakala mikro yang tergabung dalam komunitas UMKM kota ternate. Maka maksud dari pelaksanaan Program Pengabdian kepada Masyarakat adalah memberikan edukasi
https://jamsi.jurnal-id.com
kepada  mitra  untuk  meningkatkan  standar  Hygiene  dalam  memproduksi  produknya  dan melakukan pelatihan untuk Strategi Digitalisasi UMKM. Secara umum maksud dari pelaksanaan PKM ini adalah untuk pengembangan strategi digitalisasi UMKM Kota Ternate di masa pandemi.
Salah satu Tridharma perguruan tinggi adalah dengan melakukan Pengabdian Kemitraan Masyarakat (PKM). Unkhair sebagai salah satu Perguruaan Tinggi yang ada di Kota Ternate harus melaksanakan  pengabdian  dari  uraian  analisis  situasi  dan  permasalahan  yang  dihadapi  oleh Pakesang Home Industry diatas maka maksud dari pelaksanaan Program Kemitraan Masyarakat adalah memberikan edukasi kepada mitra untuk melakukan pelatihan untuk Strategi Digitalisasi UMKM. Secara umum maksud dari pelaksanaan PKM ini adalah untuk pengembangan strategi digitalisasi UMKM Kota Ternate di masa pandemi.

## 2. METODE
Pada  bagian  metode  penerapan,  uraikanlah  dengan  jelas  dan  padat  metode  yang digunakan  untuk  mencapai  tujuan  yang  telah  dicanangkan  dalam  kegiatan  pengabdian.  Hasil pengabdian itu harus dapat diukur dan penulis diminta menjelaskan alat ukur yang dipakai, baik secara deskriptif maupun kualitatif. Jelaskan cara mengukur tingkat ketercapaian keberhasilan kegiatan pengabdian. Tingkat ketercapaian dapat dilihat dari sisi perubahan sikap, sosial budaya, dan ekonomi masyarakat sasaran.
Metode  yang  digunakan  dalam  kegiatan  PKM  ini  adalah  metode  partisipatif. keikutsertaan,  peran  serta  atau  keterlibatan  yang  berkitan  dengan  keadaaan  lahiriahnya. Pengertian prinsip partisipasi adalah masyarakat berperan secara aktif dalam proses atau alur tahapan program dan pengawasannya, mulai dari tahap sosialisasi, perencanaan, pelaksanaan, dan  pelestarian  kegiatan  dengan  memberikan  sumbangan  tenaga,  pikiran,  atau  dalam  bentuk materil  (Andriany,  2018).  Dari  analisis  situasi  dan  permasalahan  yang  dihadapi  Para  Pelaku UMKM  di  Kota  Ternate  yang  tergabung  dalam  komunitas  UMKM  Kota  Ternate,  maka  dapat dinyatakan  pemilihan  aspek  kesehatan  dan  bisnis  yang  ditetapkan  untuk  menyelesaikan  dan mencari solusi untuk permaalahan Mitra untuk kegiatan:
Tabel 1. Solusi Permasalahan dan Model Kegiatan Jenis Aspek Solusi Permasalahan Metode Kegiatan Bisnis Pembuatan Paltform Digital Pelatihan,  Konsultasi  dan diskusi Penyuluhan tentang penggunaan Plafrom digital Pelatihan,  Konsultasi  dan diskusi Penyuluhan tentang penggunaan Platform digital E-commerce Pelatihan,  Konsultasi  dan simulasi.
Berikut ini gamber alur kegiatan PKM oleh Tim Pengabdian yang di  koordinir oleh ibu Yetty S.E., M.E dari Universitas Khairun kepada Mitra PKM Pelaku Usaha UMKM di Kota Ternate yang tergabung dalam Komunitas UMKM Kota Ternate.
https://jamsi.jurnal-id.com
Mitra  pada  Kegiatan  Program  Kemitraan  Masyarakat  adalah  Pakesang  Home  Industry salah satu UMKM yang berlokasi di Kota Ternate yang bisnisnya terkana dampak negatif dari efek pandemi COVID-19, dimana penjualan dan pendapatan bisnisnya menuru drastis. Berdasarkan pada survei awal kepada Mitra, Tim menemukan fakta bahwa Penetapan kebijakan pembatasan sosial dari pemerintah ini membuat UMKM mengalami penurunan pendapatan. Sehingga UMKM harus  mempunya  startegi  yang  sesuai  untuk  dapat  bertahan  dengan  keadaan  yang  tidak  di prediksi  yaitu  untuk  mengantisipasi  penurunan  daya  beli  yang  dimiliki  oleh  konsumen. Konsumen hanya langsung mendatangi dan mengunjungi toko untuk membeli produk yang dijual. Namun  karena  COVID-19,  maka  konsumen  cenderung  untuk  tidak  berminat  dan  takut  untuk datang ke toko. Pandemi ini juga mendorong perubahan perilaku konsumen. Semenjak COVID-19 ada, konsumen lebih senang menggunakan dan beralih ke E-commerce seperti go-food, Shopee, Lazada, Tokopedia, dan sebagainya.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1. Hasil yang dicapai
Pengabdian  kepada  Masyarakat  adalah  suatu  kegiatan  yang  bertujuan  membantu masyarakat  tertentu  dalam  beberapa  aktivitas.  Secara  umum  program  ini  dirancang  oleh  Tim Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Khairun Ternate untuk memberikan solusi yang berkalnjutan para pelaku bisnis UMKM di kota Ternate yang terkena dampak langsung pandemi COVID-19. Kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) merupakan salah satu tugas pokok dari Tridharma Perguruan Tinggi yang harus dilakukan oleh setiap dosen.

## Gambar 3. Kegiatan Penyampaian Materi PkM
Hasil yang sudah dicapai dalam pelaksanaan kegiatan pengabdian ini adalah:
a. Memberikan pembelajaran dan pendampingan terhadap mitra dan peserta (pelaku UMKM Kota Ternate) tentang urgensi sebuah bisnis mempunya platform digital. Lebih lanjut lagi, Tim meningkatkan  pemahaman  para  pelaku  usaha  tentang  strategi  yang  efektif  dalam menghadapi  dampak  pandemi  COVID-19  salah  satunya  adalah  dengan  mengoptimalkan potensi Pemasaran Digital ( E-commerce ).
b. Meningkatkan kreativitas dan inovasi bagi peserta dalam penjualan produk mereka dengan memanfaatkan internet, platform desain online dan jenis sub sistem yang mendukung dalam penerapan digitalisasi pemasaran. Secara intens Tim PKM mengajak peserta pelaku UMKM untuk menciptakan konten yang menarik hingga strategi pemasaran melalui instagram dan facebook.
c. Pada akhirnya peserta-pun punya pemahaman terkait 4P yang meliputi Product, Packaging, Proposition, dan Promotion serta optimalisasi konten digital. Dengan melakukan strategi ini maka pelaku  UMKM  dapat menentukan dengan cepat dan efektif target pasar agar mudah diterima oleh masyarakat.
https://jamsi.jurnal-id.com

## Gambar 4. Penyampaian Materi: Digitalisaasi UMKM
d. Keterlibatan Mitra
Keterlibatan  Mitra  UMKM  Pakesang  dan  pelaku  usaha  mampu  memberikan  tambahan motivasi  dan  informasi  dalam  program  pengabdian  ini.  Tentu  hal  tersebut  akan  sangat bermanfaat  bagi  pengembangan  Bisnis  ditengah  tantangan  lingkungan  bisnis  saat  ini, terkhusus dampak pandemi saat ini. Kegiatan ini sangat penting bagi mitra dan pelaku usaha karena dapat memberikan edukasi mengenai cara memperkenalkan produk yang tepat sesuai dengan target dan juga pelaku UMKM dapat melihat peluang serta permasalahan yang akan dihadapi saat ini.

## 3.2. Pembahasan

## 3.2.1. Dampak Pelaksanaan PKM
Perekonomian daerah pada umumnya ditopang oleh kegiatan ekonomi berskala mikro, kecil dan menengah. Unit usaha yang masuk dalam kategori mikro, kecil dan menengah (UMKM) merupakan  urat  nadi  perekonomian  daerah  dan  nasional.  UMKM  merupakan  pemain  utama dalam kegiatan ekonomi di Indonesia (Hamid 2010). Secara umum UMKM dalam perekonomian nasional  memiliki  peran:  (1)  sebagai  pemeran  utama  dalam  kegiatan  ekonomi;  (2)  penyedia lapangan  kerja  terbesar,  (3)  pemain  penting  dalam  pengembangan  perekonomian  lokal  dan pemberdayaan masyarakat, (4) pencipta pasar baru dan sumber inovasi serta (5) kontribusinya terhadap neraca pembayaran. Selain itu, UMKM juga memiliki peran penting khususnya dalam perspektif  kesempatan  kerja  dan  sumber  pendapatan  bagi  kelompok  miskin,  distribusi pendapatan  dan  pengurangan  kemiskinan  serta  UMKM  juga  berperan  dalam  pebangunan ekonomi  pedesaan.  Pengembangan  UMKM  berbasis  digital  menjadi  salah  satu  alternatif penyelamatan sektor UMKM di masa pandemi COVID-19. Meski demikian selama ini pemerintah dengan Kementerian Koperasi dan UKM telah berusaha mendorong terjadi transformasi digital. Pandemi COVID-19 telah membuat tumbuhnya ekosistem kewirausahaan digital.
Ada  dua  pilihan  yang  dipertimbangkan  oleh  masing-masing  pelaku  UMKM.  Pilihan pertama  adalah  tetap  bertahan  dengan  produk  yang  telah  digeluti  selama  ini  dengan memanfaatkan pasar digital dan diimbangi dengan penjualan secara konvensional. Pilihan kedua adalah  tetap  bertahan  dengan  produk  baru  yang  paling  dibutuhkan  pasar  di  masa  pandemi seperti: masker dan hand sanitizer. Mereka mengaku dua pilihan tersebut memiliki dampak yang berbeda dengan peluang yang seimbang. Pilihan pertama memungkinkan pelaku UMKM untuk belajar pemasaran digital sehingga dengan berjalannya waktu mereka belajar dan merencanakan bagaimana penjualan mereka meningkat. Hal ini memberikan keuantungan jangka panjang bagi pelaku  UMKM  adalah  kesabaran  dalam  belajar  pemasaran  digital  dan  pemasukan  omzet  sedit karena  bergantung  pada  pasar  konvensional.  Pilihan  kedua  memungkinkan  pelaku  UMKM memiliki peningkatan pendapatan, terlebih mereka menjual barang yang sangat dibutuhkan di masa  pandemi  COVID-19.  Namun  terjadi  persaingan  usaha  yang  ketat  terlebih  keputusan membuat produk baru juga membutuhkan modal yang besar (Andayani, 2021).
Setelah mengikuti kegiatan PKM, Tim Pelaksana dan Mitra mengerjakan beberapa perihal yang dapat meningkatkan kualitas bisnisnya ditengah pandemi saat ini. Aktivitas kegiatan yang dimaksud  meliputi  proses  identifikasi  solusi  atas  pembatasan  sosial  yang  kerap  terjadi  serta
https://jamsi.jurnal-id.com
menurunnya pendapatan karena tuntutan lingkungan bisnis yang membutuhkan strategi bisnis yang  lebih  muktahir.  Strategi  UMKM  digital  merupakan  bentuk  bisnis  yang  memanfaatkan kecanggihan teknologi digital, baik proses hingga pada pemasaran produk dan jasa. Dengan kata lain, semua jenis usaha yang menjual produknya secara online baik menggunakan website atau aplikasi termasuk dalam ranah kewirausahaan digital.
Penggunaan aplikasi E-commerce dan pemanfaatan media sosial dalam pemasaran digital termasuk ranah kewirausahaan digital. Masa depan kewirausahaan digital bisa menjadi salah satu sektor  yang  akan  banyak  memberikan  kontribusi  positif  pada  penguatan  perekonomian Indonesia. Hal ini dapat dilacak dari menguatnya peran teknologi informasi dalam dunia bisnis. Teknologi  digital  telah  mengubah  semua  karakter  dan  sifat  model  kewirausahaan  yang  lebih berbasis digital.
Daya saing dapat diciptakan maupun ditingkatkan dengan penerapan strategi bersaing yang tepat, salah satunya dengan pengelolaan sumber daya secara efektif dan efisien. Penentuan strategi yang tepat harus disesuaikan dengan seluruh aktivitas dari fungsi perusahaan, sehingga akan menciptakan kinerja perusahaan sesuai dengan yang diharapkan bahkan lebih dan dapat menghasilkan nilai. Semua perusahaan, khususnya UKM bersaing untuk menjadi yang terdepan dalam era persaingan. Setiap UKM dituntut untuk memiliki daya saing yang tinggi, sehingga harus mulai  memperbaiki  diri.  UKM  yang  memiliki  daya  saing  tinggi  ditandai  dengan  kemampuan sumber daya manusia (SDM) yang andal, penguasaan pengetahuan yang tinggi dan penguasaan perekonomian.
Dari  uraian  diatas  Pelatihan  Digitalisasi  UMKM  mampu  berkontribusi  untuk meningkatkan pengetahuan, skill mitra dalam menjalankan usahanya dan memberikan dampak yang positif yang berkelanjutan untuk kemajuan UMKM di Kota Ternate. Beberapa yang menjadi perhatian untuk adanya keberlanjutan program ini adalah monitoring dan evaluasi dalam kurun waktu minimal tiga bulan masa pendampingan pasca program PKM tahun 2020. Monitoring dan evaluasi ini lebih kepada adanya peningkatan usaha bagi Mitra setelah mengikuti program ini.
Dampak dan manfaat pelaksanaan kegiatan pengabdian kepada masyarakat (PKM) yang dilaksanakan  oleh  Tim Dosen  Fakultas  Ekonomi Unkhair  Ternate  Tentang  Strategi  Digitalisasi UMKM  adalah:  Pertama,  meningkatnya  wawasan  dan  skill  mahasiswa  dalam  memahami kewirausahaan,  sehingga  berdampak  pada  peningkatan  kapasitas  dan  skill  (mahasiswa)  yang telah mempunyai usaha dalam menjalankan usahanya mulai dari manajemen usaha (keuangan, analisis  peluang,  analisis  kelayakan  usaha  dan  marketing  digital),  sampai  bagaimana  konten digital,  sehingga  berkualitas  dan  dapat  diterima  di  pangsa  pasar  yang  lebih  luas  melalui diversifikasi dan inovasi produk, serta legalitas usaha.
Ketercapaian target luaran dalam program ini meliputi perubahan pengetahuan tentang Digital Marketing, komitmen mengikuti pelatihan, dan inovasi dan kreativitas dalam membuat konten. Ketercapaian target luaran ini diukur dengan menggunakan kuesioner. Selain itu program ini juga menghasilkan produk berupa sirup pala dan sambel. Di bawah ini terdapat grafik-grafik yang  menggambarkan  perubahan  sikap  (pengetahuan  Digital  Marketing,  komitmen  mengikuti pelatihan, dan inovasi dan kreativitas dalam membuat konten) dari peserta.
(Sumber: diolah Tim PkM, 2022) Gambar 5. Grafik Pretest dan Post-test
https://jamsi.jurnal-id.com
Berdasarkan pada Grafik diatas ada terdapat peningkatan yang signifikan sebelum dan sesudah pelatihan (PkM) ini dilaksanakan. Nilai tertinggi adalah 100% dan terendah adalah 27%. Sehingga  dapat  digambarkan  bahwa  pelatihan  yang  telah  diberikan  mampu  memberikan tambahan pengetahuan tentang digital marketing untuk para peserta.
Upaya  peningkatan  pemahaman  digital  marketing  adalah  salah  satu  alternatif  yang dilakukan oleh  Tim  Pelaksana.  Selain  itu Tim juga  generasi/inovator muda  untuk  mendukung program digitalisasi UMKM melalui program PKM ini. Program ini bertujuan agar selama masa pandemi  COVID-19  ini,  para  pelaku  UMKM  di  Kota  Ternate  tetap  dapat  bertahan  dengan peningkatan  penjualan  dengan  dukungan  ekosistem  digital.  Pengembangan  UMKM  berbasis digital di Kota Ternate juga harus memperhatikan banyak hal terutama perihal konten kreatif. Sebab di era digital, konten merupakan pilar utama agar dapat bersaing di ranah digital.

## 3.2.2. Langkah-langkah Strategis untuk Realisasi selanjutnya
Mengadakan  program  kemitraan  yang  serupa  pada  pada  beberapa  UMKM  sejenisnya dilingkup  kota  ternate  dan  sekitarnya  untuk  pengelolaan  Bisnis  yang  lebih  menekankan  pada pendekatan bisnis revolusi digital dengan mengedepankan aspek metodologis yang lebih modern dan efektif sehingga dampak positif yang dirasakan oleh masyarakat juga lebih luas. Selanjutnya dilakukan sebuah  penelitian untuk memperoleh data yang akurat dan ketersedian data dalam pengambilan keputusan yang tepat untuk pengelolaan bisnis dan Usaha mikro kecil menengah (UMKM)  di  kota  ternate.  Dan  yang  terakhir,  agar  adanya  suatu  sinergi  yang  baik  antara pemerintah, pelaku bisnis, maupun masyarakat kota ternate untuk selalu meningkatkan perannya di dalam mendukung pengembangan bisnis digital yang berkalanjutan dan maju.

## 4. KESIMPULAN
Pengembangan  Digitalisasi  UMKM  di  masa  pandemi  COVID-19  di  Kota  Ternate  yaitu dengan  adanya  skema  pengembangan  UMKM  digital  dapat  menjadi  salah  satu  alternatif menyelamatkan  pelaku  usaha  di  tengah  pandemi  COVID-19.  Pengembangan  UMKM  berbasis digital  menjadi  salah  satu  alternatif  penyelamatan  sektor  UMKM  di  masa  pandemi  COVID-19. Dampak dan solusi dari Digitalisasi UMKM pada masa pandemi COVID-19 di Kota Ternate adalah Banyak  UMKM  yang  mengalami  berbagai  permasalahan  seperti  penurunan  penjualan, permodalan,  distribusi  terhambat,  kesulitan  bahan  baku,  produksi  menurun  dan  terjadinya banyak pemutusan hubungan kerja untuk pekerja dan buruh yang kemudian menjadi ancaman bagi perekonomian nasional. Solusinya perlu adanya inovasi dan kreatifitas dari pelaku UMKM agar usahanya dapat terus bertahan dan berkembang dengan model strategi (marketing) digital akan  mendorong  terciptanya  inovasi  baru  sehingga  dapat  menciptakan  ekosistem  baru  bagi UMKM  yang  bisa  meningkatkan  produktivitas  dan  kesejahteraan  rakyat  Indonesia.  Selain  itu dengan  teknik  ini  para  pelaku  UMKM  akan  terus  bermotivasi  memanfaatkan  teknologi  dalam jaringan untuk memasarkan produknya.

## DAFTAR PUSTAKA
Adzari, S. (2020). Evaluasi dan Kendala Pengawasan Post Market Pangan Olahan Industri Rumah Tangga oleh BPOM RI
Andriany, D., Hasibuan, L. S., & Rahayu, S. E. (2018). Pengembangan model pendekatan partisipatif dalam  memberdayakan  masyarakat  miskin  kota  Medan  untuk  memperbaiki  taraf  hidup. Kumpulan Penelitian dan Pengabdian Dosen, 1(1).
Brata, B. H., Husani, S., & Ali, H. (2017). The Influence of Quality Products, Price, Promotion, and Location  to  Product  Purchase  Decision  on  Nitchi  At  PT.  Jaya  Swarasa  Agung  in  Central Jakarta.  Saudi  Journal  of  Business  and  Management  Studies,  2(4B),  433 – 445. https://doi.org/10.21276/sjbms
Elia, G., Margherita, A., & Passiante, G. (2020). Digital entrepreneurship ecosystem: How digital
https://jamsi.jurnal-id.com
technology  and  collective  intelligence  are  reshaping  the  entrepreneurial  process. Technological Forecasting and Social Change,150, 11979.
Hafel, M., Umasugi, M., & Pratama, R. (2021). Scale Up Aspek Manajerial UMKM Kota Ternate di Masa Pandemi. Jurnal Abdidas, 2(6), 1289-1294.
Idah, Y. M., & Pinilih, M. (2020). Strategi Pengembangan Digitalisasi UMKM. Prosiding, 9(1). Pratama, R. (2020). Pengantar Manajemen. Deepublish.
Wijoyo,  H.  (2020).  Digitalisasi  umkm  pasca  pandemi  COVID-19  di  riau.  Prosiding  Konferensi Nasional Administrasi Negara Sinagara, 12-16.
Yetty, Y., Pratama, R., & Fahri, J. (2020). Pengembangan Ekowisata dalam Upaya Pemberdayaan Masyarakat  Lokal  di  Desa  Maitara  Tengah  Kecamatan  Tidore  Utara. Jurnal  Abdidas , 1 (5), 442-449.
Yuningsih, S., Sudya, R., Amhal, H. I., & Gupitasari, F. (2021). Pendampingan Pemasaran Produk UMKM  Mie  Ayam  Melalui  Sistem  Digitalisasi  Pada  Masa  Pandemi  COVID-19  Di  Wilayah Cinere,  Kota  Depok,  Jawa  Barat.  In  Prosiding  Seminar  Nasional  Pengabdian  Masyarakat LPPM UMJ (Vol. 1, No. 1).