## Jurnal Salingka Abdimas
Volume 1 No. 1 Juni 2021 (1-5)
PELATIHAN DARING TENAGA ADMINISTRASI SEKOLAH DI ERA PANDEMI COVID 19 DI SMK TEKNOLOGI MUHAMMADIYAH KOTA BUKITTINGGI
(1) Erpidawati, (2) Elsi Susanti, (3) Silvia Adi Putri, (4) Vivi Nezi Azwir, (5) Hendry Wibowo
(1)(2)(3)(4)(5) Fakultas Kesehatan, Univeristas Muhammadiyah Sumatera Barat, Jl. By Pass Aur Kuning No.9, Kota Bukittinggi Email: Erpidawati821@gmail.com

## ABSTRAK
Di  balik  keberaturan  tata  kelola  sekolah  yang  menghasilkan  efektivitas  penyelenggaraan  pendidikan dan  pembelajara  selalu  ada  Tenaga  Administrasi  Sekolah  (TAS)  yang  bekerja  dengan  professional.  Begitu pentingnya  keberadaan  TAS  sehingga  kualifikasi  dan  kompetensinya  di  atur  melalui  peraturan  pemerintah (Permendiknas nomor 24 tahun 2008). Berbeda dengan guru, urgensi ruang lingkup kerja TAS dianggap masih berada  di  bawah tugas-tugas  guru.  Maka  perhatian terhadap  peningkatan  kompetensi  dan  profesionalitas  TAS baik dari pusat, pemerintah daerah, maupun pada unit terbawah yaitu sekolah masih sangat kurang. Pelatihan ini bertujuan  untuk  meningkatkan  kompetensi  TAS  khususnya  di  SMK  dalam  mengelola,  mengembangkan,  dan memberikan  layanan  berbasis  mutu  di  sekolah.  Kegiatan  ini  juga  dimaksudkan  untuk  memberikan  pelatihan kepada  TAS  dalam  melaksanakan  layanan  administrasi  sekolah  di  masa  pandemic  covid-19.  Pelatihan  ini mengadaptasi protocol kesehatan selama pandemic covid-19 sehingga dilaksanakan secara daring menggunakan layanan  zoom  cloud  meeting.  Pelatihan  ini  terdiri  dari  dua  segmentasi:  (1)  penyampaian  materi  dengan akumulasi  20  jam  pelajaran  dan  (2)  penugasan  terbimbing  dengan  akumulasi  12  jam  pelajaran.  Efektivitas pelatihan diukur dari tanggapan peserta pelatihan terhadap angket efektivitas pelatihan dan penilaian pada hasil kerja  peserta  pada  segmen  penugasan  terbimbing.  Hasi  evaluasi  akhir  dapat  disimpulkan  terdapatnya peningkatan  pemahaman,  keterampilan,  dan  produktivitas  TAS  dalam  melaksanakan  tugas  masa  pandemic covid-19.
Kata Kunci : Pelatihan, Kompetensi, Tenaga Administrasi, SMK

## ABSTRACT
Behind the regularity of school governance that results in the effectiveness of education and learning, there is always  a  School  Administration  Personnel  (TAS)  who  works  professionally.  The  existence  of  TAS  is  so important  that  its  qualifications  and  competencies  are  regulated  through  government  regulations (Permendiknas  number  24  of  2008).  In  contrast  to  teachers,  the  urgency  of  the  scope  of  work  of  TAS  is  still considered  to  be  under  the  duties  of  the  teacher.  So  the  attention  to  increasing  the  competence  and professionalism of TAS both from the center, local government, and at the lowest unit, namely schools, is still very  lacking.  This  training  aims  to  improve  the  competence  of  TAS,  especially  in  Vocational  Schools  in managing, developing, and providing quality-based services in schools. This activity is also intended to provide training  to  TAS  in  carrying  out  school  administration  services  during  the  covid-19  pandemic.  This  training adapts  health  protocols  during  the  covid-19  pandemic  so  that  it  is  carried  out  online  using  the  Zoom  cloud meeting  service.  This  training  consists  of  two  segments:  (1)  delivery  of  material  with  an  accumulation  of  20 hours of lessons and (2) guided assignments with an accumulation of 12 hours of lessons. The effectiveness of the  training  is  measured  from  the  responses  of  the  trainees  to  the  questionnaire  on  the  effectiveness  of  the training and the assessment of the work results of the participants in the guided assignment segment. The results of the final evaluation can be concluded that there is an increase in TAS understanding, skills, and productivity in carrying out tasks during the COVID-19 pandemic.
Keywords :Training, Competence, Administrative Personnel, Vocational High Schoo
(1) Erpidawati, (2) Elsi Susanti, (3) Silvia Adi Putri, (4) Vivi Nezi Azwir, (5) Hendry Wibowo
PELATIHAN DARING TENAGA ADMINISTRASI SEKOLAH DI ERA PANDEMI COVID 19 DI SMK TEKNOLOGI MUHAMMADIYAH KOTA BUKITTINGGI

## PENDAHULUAN
Profesional adalah seseorang mampu  bekerja  dengan  baik,  sesuai  dengan tuntutan pekerjaan dan norma yang berlaku. Wujud  profesional  Tenaga  Administrasi Sekolah/Madrasah (TAS/M)
adalah memiliki  kompetensi  dalam  hal  manajemen sekolah  seperti  yang  diuraikan  dalam Permendiknas  No.  24  Tahun  2008  tentang standar tenaga administrasi sekolah.
Kompetensi  tersebut  meliputi  kompetensi manajerial,  kompetensi  sosial,  kompetensi teknis, dan kompetensi kepribadian. Sebagai TAS/M  profesional,  TAS/M  dituntut  untuk mampu  menjalankan  tugas  dengan  baik  dan bertanggung  jawab  sesuai  dengan  tugas pokok dan fungsinya.
Peningkatan kemampuan profesional TAS/M sangat penting
dilakukan dalam rangka implementasi manajemen  peningkatan  mutu  berbasis sekolah  di  SD/MI.  Sebab  setiap  sekolah dituntut untuk dapat mewujudkan
kemandiriannya  dari  seluruh  stakeholder SMK,  salah  satunya  Tenaga  Administrasi
Sekolah/Madrasah  (TAS/M).  Kemandirian TAS/M akan tumbuh bilamana ada peningkatan kemampuan profesional kepada dirinya.  Upaya  peningkatan  profesionalitas dapat  ditempuh  melalui  penelitian,  diskusi antar  rekan  seprofesi,  penelitian  dan pengembangan,  membaca  karya  akademik kekinian,  dan  sebagainya.  Kegiatan  belajar mandiri, mengikuti pelatihan, studi banding, observasi  praktikal,  dan  lain-lain  menjadi bagian integral upaya peningkatan profesionalitas tersebut. Beberapa TAS/M mengeluhkan aplikasi/software  yang  sering  berubah  dan sehingga membuat TAS/M kesulitan menyesuaikan  aplikasi/software  tersebut.
Pesatnya perkembangan teknologi komputer dan informasi baik secara hardware maupun software berdampak
pada sistem
administrasi di sekolah/SMK. Sistem administrasi  sekolah  yang  berkembang sekarang  adalah  komputerisasi  dan  sistem online.  Berbagai  aplikasi/software  untuk administrasi sekolah/madrasah dikembangkan dan diterapkan
di sekolah/madrasah.  Perubahan  pada  sistem
administrasi  sekolah/madrasah  ini  membuat pihak sekolah khususnya TAS/M dan kepala sekolah  dituntut  dapat  menyesuaikan  sesuai dengan perubahan tersebut.
SMK  Teknologi  Muhammadiyah Kota  Bukittinggi  yang  beralamat  di  Jln. Prof.Dr. Hamka. No 12 Bukittinggi kelurahan  Tarok  Dipo  Kecamatan  Guguak Panjang Tigo Baleh Kota Bukittinggi.
Gambar 1 Profil di SMK Teknologi Muhammadiyah Kota Bukittinggi Gambar  di  atas  merupakan  gedung  SMK Teknologi Muhammadiyah Kota Bukittinggi  Potensi  sumber  daya  tenaga administrasi sekolah itu perlu terus bertumbuh  dan  berkembang  agar  dapat melakukan fungsinya secara potensial
Namun  demikian,  sampai  saat  sekarang  ini, semua kompetensi belum sepenuhnya dikuasai  oleh  tenaga  administrasi  sekolah, karena  tingkat  ketersediaan  fasilitas  dan tenaga  SDM  yang  mendukung  dalam memberikan pembinaan masih relatif kurang.  Oleh  sebab  itu  banyak  tenaga administrasi sekolah khususnya SMK bergabung dalam beberapa kelompok kegiatan  untuk  menambah  pengetahuan  dan
(1) Erpidawati, (2) Elsi Susanti, (3) Silvia Adi Putri, (4) Vivi Nezi Azwir, (5) Hendry Wibowo
PELATIHAN DARING TENAGA ADMINISTRASI SEKOLAH DI ERA PANDEMI COVID 19 DI SMK TEKNOLOGI MUHAMMADIYAH KOTA BUKITTINGGI
keterampilan,  namun  mereka  masih  rendah pengetahuan dan keterampilan dalam
melaksanakan  tugas-tugas  sesuai  dengan tugas  Masing-Masing.  Untuk  itu  perlu meningkatkan pengetahuan dan keterampilan  mereka  khususnya  dalam bidang administrasi perlu diberikan pembinaan khusus sehingga tenaga administrasi  sekolah  di  SMK  betul-betul memahami  peran  penting  yang  harus mereka lakukan di dalam tugas di sekolah.

## METODE
Dalam pelaksanaan kegiatan pengabdian  ini,  Tim  memanfaatkan  fasilitas aula,  infocus,  dan  soundsystem  SMK Teknologi Muhammadiyah Bukittinggi. Pelaksanaan kegiatan pengabdian ini
dilakukan  mulai  tanggal  25  September  s.d.
17 Oktober 2020. Untuk melaksanakan kegiatan pelatihan  dapat  dipakai  berbagai  metode sesuai  dengan  sasaran  yang  akan  dicapai, agar  dalam  pemberian  materi  dapat  diserap oleh  peserta  dengan  mudah.  Untuk  lebih jelas  maka  berikut  ini  akan  dibahas  metode yang  digunakan  sesuai  sasaran  dalam pelatihan: Metode ceramah dan tanya jawab digunaka untuk memperkenalkan pengetahuan dan keterampilan yang
diberikan. Metode ceramah diberikan ketika menyampaikan materi dan alat yang dipakai serta langkah-langkah yang dilakukan
berkaitam dengan kompetensi tenaga
administrasi  sekolah  (TAS).  Selanjutnya dilakukan  tanya  jawab  untuk  memperdalam materi yang sudah dijelaskan dalam ceramah. Tanya jawab juga berfungsi untuk mengetahui sejauh mana pemahaman peserta terhadap materi yang sudah diberikan. Selanjutnya, metode yang digunakan dalam pengabdian masyarakat ini adalah  metode  seminar  yang  dilaksanakan secara  daring,  Metode  seminar adalah  suatu kegiatan  ilmiah  yang  dilaksanakan  oleh beberapa  orang  dalam  suatu  sidang  yang membahas/ mengupas masalah-masalah atau  hal-hal  tertentu  dalam  rangka  mencari jalan  pemecahannya  (solusi)    atau  pedoman pelaksanaannya.

## HASIL
Tim pelaksana pengabdian Universitas Muhammadiyah Fakultas Kesehatan  Program  Sudi  Administrasi Rumah Sakit melaksanakan kegiatan pengabdian  pada  hakikatnya  merupakan bentuk dukungan Fakultas Kesehatan dalam mendampingi mitra (SMK Teknologi Muhammadiyah Bukittinggi) dalam menghadapi  krisis  akibat  pandemi  Covid- 19.  Karena  itu,  tim  pelaksana  pengabdian kepada masyarakat Fakltas Kesehatan Prgram  Studi  Administrasi  Rumah  Sakit fokus  untuk  mencarikan  solusi  terhadap permasalahan  mitra  dalam  peningkatan kompetensi  tenaga  administrasi  rumah  sakit di  masa  pandemi  Covid-19.  Hasil  kegiatan pengabdian kepada masyarakat dapat dilihat dalam  kegiatan-kegiatan  yang  dilaksanakan tim pelaksana kepada mitra sebagai berikut:
Pertama,  melaksanakan  pelatihan bagi  tenaga  administasi  sekolah  SMK Teknologi Muhammadiyah Bukittinggi dalam  pengelolaan  administrasi  sekolah.
Dalam  pelatihan  ini  TAS  dilatih    Dalam kegiatan ini selain memberikan pengetahuan dan  teknik  kompetensi  tenaga  administrasi sekolah. Tim pelaksana pengabdian masyarakat  juga  memberikan  pemahaman terhadap  TAS    tentang.  Komptensi  teknik dan manajerial TAS SMK Materi kompetensi  teknis  dan  manajerial  TAS SMK disampaikan oleh Erpidawati. M.Pd.
Gambar 2. Narasumber Menyampaikan Materi Pelatihan Narasumber  memulai  presentasinya dengan  menayangkan  video  animasi  yang mengandung  nilai-nilai  kerja  yang  harus dimiliki  TAS  sebagai  bagaian  dari  tim manajemen sekolah. Pendekatan yang
(1) Erpidawati, (2) Elsi Susanti, (3) Silvia Adi Putri, (4) Vivi Nezi Azwir, (5) Hendry Wibowo
PELATIHAN DARING TENAGA ADMINISTRASI SEKOLAH DI ERA PANDEMI COVID 19 DI SMK TEKNOLOGI MUHAMMADIYAH KOTA BUKITTINGGI
dilakukan pemateri ternyata ampuh menyegarkan kembali pikiran peserta mengingat jadwal presentasi dilakukan pada jam-jam  kritis  (siang  hari).  Peserta  juga tambak  antusias  ketika  pemateri  meminta peserta merespon video yang telah ditayangkan. Peserta diminta mengidentifikasi  nilai-nilai  apa  saja  yang tersirat  dalam  video  yang  baru  saja disaksikannya. Banyak
dari peserta menyampaiakan pendapatnya, diantara jawaban peserta adalah: kerjasama, kreativitas, toleransi, skala prioritas, visioner, leadership, koordinasi, dan komando. Elsi Susanti.SE.MM  melanjutkan pemaparan materi kompetensi teknis
danmanajerial TAS
sesuai dengan
Permendiknas  Nomor  24  Tahun  2008.
Penyampaian materi diawali dengan mengajak  TAS  untuk  memahami  tantangan pendidikan saat ini 15  dam masa yang akan datang  dan  dampaknya  terhadap  manjemen pendidikan  yang  menjadi  bidang  tugasnya di  sekolah.  pemateri  juga  menyapaikan Restra kementerian pendidikan dan kebudayaan  terhadap  target  dan  sasaran pendidikan khusunya untuk SMK. Berdasarkan hasil pengamatan dapat disimpulkan  peserta  hikmat  mendengarkan paparan  dari  pemateri.  Selajutnya  peserta diberi izin menyampaikan pertanyaan maupun  keluahannya  terhadap  praktik- praktik  kompetensi  teknis  dan  manajerial sekolah  dalam  kaitannya  dengan  tantangan pendidikan di SMK sekarang dan masa akan datang.
Materi selanjutnya disampaikan oleh Silvia Adi Putri. SMK.M.Kes Komunikasi  Efektif  dan  Implementasinya dalam  Pelayanan  Pendidikan  Di  SMK Materi komunikasi efektif dan implementasinya dalam pelayanan
pendidikan di SMK disampaikan oleh Silvia Adi  Putri,  SKM,M.Kes.  Kegiatan  ini diawali  dengan  meng- upgrading pesprektif TAS terhadap komunikasi efektif yang telah digunakannya selama ini dalam memberikan layanan  pendidikan  si  sekolah.  Selanjutnya penjelasan materi dilanjutkan dengan konsep  dasar  komunikasi,  dan  dilanjutkan dengan teknik-teknik dan indicator keberhasilan  komunikasi  TAS  di  sekolah.
Komunikasi  efektif  juga  merupakan  bagian dari  implementasi  layanan  prima/quality service  di sekolah (Nisa, 2016; Rokhmah & Anggorowati, 2017). keterampilan komunikasi efektif menjadi indicator profesionalitas  TAS  dalam  memberikan layanan  berbasis  mutu  disekolah  (Rokhmah & Anggorowati, 2017;Achmadwati,
Meirawan,  &  Rahyasih,  2018;  Sumarsono,
2015)
Gambar 3. Peserta Pelatihan Penyampaian  materi  ini  dilakukan  dengan metode ceramah, dan tanya jawab. Beberapa orang  menyampaikan  pertanyaan  maupun kendala-kendala  yang  dihadapinya  dalam membangun komunikasi efektif untuk memberikan  layanan  maksimal  kepada  para stakeholder  yang  berurusan  ke  sekolah. Pada  tahap  inilah  diskusi  panjang  terjadi, peserta tampak antusias dengan memberikan pertanyaan  balikan  maupun  mencoba  untuk membagi  pengalamannya  dalam  menjaga hubungan,  pemahaman  baik  stakeholder, dan  sistem  kerja  dengan  berkomunikasi efektif.  Diskusi  antara  pemateri  dan  pserta pelatihan  juga  menyimpulkan  pentingnya membangun  SOP  dan  standar  kerja  sebagai panduan/arah  yang  dapat  dipedomani  TAS dalam menjalankan tugasnnya.
Program Pengambdian Kepada Masyarakat  (PKM)  Jurusan  Administrasi Rumah  Sakit    Fakultas  Kesehatan  UM Sumbar dengan judul “Pelatihan Peningkatan Kompetensi Tenaga Administrasi SMK Teknologi Muhammadiyah Bukittinggi” telah dilaksanakan secara virtual dengan
menggunakan aplikasi Zoom Cloud Meeting selama  2  hari  pada  13  s.d  14  Oktober  2020 mulai  pukul  08.00-15.00  wib.  Khalayak sasaran  pada  kegiatan  ini  adalah  TAS  SMK
(1) Erpidawati, (2) Elsi Susanti, (3) Silvia Adi Putri, (4) Vivi Nezi Azwir, (5) Hendry Wibowo
PELATIHAN DARING TENAGA ADMINISTRASI SEKOLAH DI ERA PANDEMI COVID 19 DI SMK TEKNOLOGI MUHAMMADIYAH KOTA BUKITTINGGI
Teknologi Muhammadiyah Kota Bukittinggi  yang  terdiri  dari:  (1)  kepala TAS,  (2)  Pelaksana  urusan,  dan  (3)  petugas layanan  khusus.  Penugasan  terbimbing dilaksanakan  dalam jangka waktu 2 minggu setelah  dilaksanakannya  pelatihan.  Selama pelaksanaan penugasan terbimbing narasumber  berkoordinasi  dan  memberikan bimbingan  kepada  TAS  secara  virtual melalui Zoom Cloud Meeting dengan waktu yang kondisional/ditentukan dengan
kesepakatan narasumber dan TAS. PEMBAHASAN Indikator  keberhasilan  kegiatan  ini adalah (1) terjadinya peningkatan pengetahuan, pemahaman, dan keterampilan
TAS  dalam melaksanakan  tugas-tugas teknis  dan  administratifnya,  (2)  tersusunnya SOP  layanan  administrasi  sekolah  masa pandemic  covid-19  bagi  semua  SMK Teknologi Muhammadiyah Bukuttinggi, dan (3)  terimplementasinya  SOP  yang  disusun TAS dalam memberikan layanan
administrasi  yang  efektif  dan  prima  selama masa  pandemi  covid-19  di  sekolah  masing- masing.  Efektivitas  pelatihan  diukur  dari tanggapan peserta pelatihan terhadap angket efektivitas  pelatihan  dan  penilaian  pada hasil  kerja  peserta  pada  segmen  penugasan terbimbing.  Hasi  evaluasi  akhir  dapat disimpulkan terdapatnya peningkatan pemahaman, keterampilan, dan
produktivitas  TAS  dalam  melaksanakan tugas masa pandemic covid-19.

## DAFTAR PUSTAKA
Achmadwati, W., Meirawan, D., & Rahyasih,  Y.  (2018).  Pemanfaatan Sarana Prasarana Kerja, Self Capacity Building  ,  Dan  Kinerja  Tenaga Administrasi Sekolah. Jurnal Administrasi Pendidikan . Https://Doi.Org/10.17509/Jap.V25i1. 11566
Amanchukwu,  R.  N.,  Stanley,  G.  J.,  &
Ololube,  N.  P.  (2015).  A  Review  Of Leadership  Theories,  Principles  And Styles  And  Their  Relevance  To Educational Management. Management .
Bellei,  C.,  Vanni,  X.,  Valenzuela,  J.  P.,  & Contreras, D. (2016). School Improvement Trajectories: An Empirical Typology. School Effectiveness And School Improvement . Https://Doi.Org/10.1080/09243453.2
015.1083038
Blau, I., & Presser, O. (2013). E-Leadership Of  School  Principals:  Increasing
School  Effectiveness  By  A  School
Data  Management  System. British
Journal  Of  Educational  Technology . Https://Doi.Org/10.1111/Bjet.12088 Center,  N.  H.  S.  (2012).  High  School Improvement: Indicators Of Effectiveness And School-Level Benchmarks. National  High  School Center . Cheng,  Y.  C.  (1996).  A  School-Based Management  Mechanism  For  School Effectiveness And Development. School  Effectiveness  And  School Improvement . Https://Doi.Org/10.1080/0924345960 070102 Ditjen  Gtk.  (2019). Modul  Bimbingan Teknis Peningkatan Kompetensi Tenaga Administrasi Sekolah . Kementerian Pendidikan Dan Kebudayaan. Educational  Leadership  And  Management  : Theory, Policy, And Practice. (2007).
South African Journal Of Education . Faujiah,  A.  (2018).  Service  Excellence.
Ekosiana:  Jurnal  Ekonomi  Syari’ah . Https://Doi.Org/10.30957/Ekosiana.V 4i02.30 Ibrahim, A. (2014). Konsep Dasar Manajemen Perpustakaan Dalam Mewujudkan  Mutu  Layanan  Prima Dengan Sistem Temu Kembali Informasi Berbasis Digital. Desember . Kartiwi,  A.,  &  Sa’ud,  U.  (2015).  Kualitas Layanan  Akademik  Sekolah. Jurnal Administrasi Pendidikan Upi . Https://Doi.Org/10.17509/Jap.V22i2. 5387 22