STRATEGI BISNIS
Wahyuni, S.Si, MT Dosen Program Studi Sistem Informasi Universitas Komputer Indonesia

## ABSTRAK
Perkembangan  TI  yang  semakin  canggih  dan  serba  bisa  tersebut,  mulai diarahkan  menjadi  enabler  terhadap  peningkatan  kinerja  suatu  organisasi. Yang kemudian memunculkan kesadaran, terutama di dunia industri, bahwa tanggung  jawab  pengelolaan  TI  tidak  bisa  sepenuhnya  diserahkan  ke unit/bagian/divisi  yang  hanya  khusus  menangani  TI  secara  teknikal  (IT Function)  sebagaimana  pendekatan  manajemen  konvensional,  melainkan juga harus menjadi tanggung jawab berbagai pihak manajemen dalam suatu organisasi. Hal inilah yang kemudian melahirkan konsep dan paradigm baru dalam  mengelola  Teknologi  Informasi  yang  disebut  dengan  IT  Governance (Tata  Kelola  Teknologi  Informasi).  Penyusunan  IT  Governance  harus diselaraskan  denga  kegiatan  bisnis  yang  ada  pada  masing-masing perusahaan.
Kata Kunci : Teknologi Informasi, Tata kelola Teknologi Informasi.

## I. Latar Belakang
Pada  saat  ini  semua  perusahaan  sebagian  besar  sudah  menggunakan teknologi  informasi  untuk  membantu  aktifitas  proses  bisnis  yang    mempunyai tujuan  untuk  mendapatka  keuntungan  yang  maksimal.    Pemanfaatan  teknologi informasi  ini  pada  umumnya  merupakan  salah satu  investasi  yang  mempunyai nominal  cukup  besar  baik  dalam  hal  pengadaan  maupun  proses  penggunaan yang  dilakukan  oleh  user.  Tujuan  umum  dari  penggunaan  TI  adalah  untuk meningkatkan  efisiensi  ,  efektifitas  dan  kecepatan  kerja  operasional  dari perusahaan  tersebut.  Selain  itu  pengaturan  TI  dilaksanakan  untuk mengendalikan perusahaan agar dapat mecapai tujuannya serta menyeimbangkan  resiko  terhadap  penggunaan  TI  tersebut.  Penggunaan  TI  ini dilakukan  secara  bersama  sama  baik  dari  tingkatan  atas  manajemen  sampai
dengan  staf  operasional  sehari  hari,  sehingga  mereka  mempuyai  tanggung jawab terhadap penggunaan TI tersebut.
Tata Kelola TI ( IT Governance ) merupakan suatu bentuk perjanjian antara pihak manajemen dan pengguna terhadap penggunaan TI dan Sistem Informasi yang  diimplementasikan  dengan  harga  yang  tinggi  agar  sesuai  dengan  tujuan yang  ditetapkan  di  awal  pembangunan  TI/SI,  baik  dari  sisi  perangkat  keras maupun perangkat lunak.
Berdasarkan  definisi  tata  kelola  TI  dari  IT  Governance  Institute  (ITGI) dikemukakan  bahwa  tata  kelola  TI  adalah  tanggung  jawab  dari  dewan  direksi dan  manajemen  eksekutif,  oleh  karenanya  tata  kelola  TI  harus  merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari tata kelola korporat.

## II. Metode Penelitian
Dalam  membuat  IT  Governance  dapat  digunakan  suatu management guidelines yang  dijadikan  metode  dalam  melakukan  pengaturan  penggunaan teknologi informasi serta untuk memastikan kinerja TI sesuai dengan tujuannya.
Pada  tata  kelola  TI  terdapat  5  area  yang  dapat  dijadikan  fokus  yaitu penyelarasan  strategis,  penyampaian  nilai,  manajemen  resiko,  manajemen sumber daya dan pengukuran unjuk kerja.
Pada  proses  penyelarasan  strategis  meliputi  perencanaan  strategis  bisnis yang  melibatkan  teknologi  informasi,  perencanaan  strategis  teknologi informasi, perencanaan operasional TI serta analisis stake holder yang meliputi layanan, harapan unjuk kerja dan kepuasan serta resiko.
Penyampaian  nilai  ditekankan  bahwa  nilai  yang  diberikan  oleh  TI  harus selaras  dengan  nilai  yang  difokuskan  oleh bisnis  dan  diukur dengan  cara  yang transparan dapat menunjukkan dampak dan kontribusi investasi TI dalam proses pembentukan nilai dalam perusahaan.
Manajemen    resiko  memfokuskan  pada  proses-proses  untuk  memelihara nilai.  Untuk  itu,  manajemen  resiko  harus  menjadi  proses  yang  berkelanjutan yang diuai dengan mengidentifikasikan resiko (dampak pada aset, ancaman dan kemudahan  diserang)  dan  dilanjutkan  dengan  mitigasi  resiko  dengan menerapkan pengendalian.
Manajemen  sumber  daya  memfokuskan  pada  pembangunan  dan menerapkan  kapabilitas  TI  yang  sesuai  bagi  kebutuhan  bisnis.  Dengan manajemen  sumber  daya  yang  baik,  akan  tersedia  infrastruktur  TI  yang terntegrasi  dan  ekonomis,  teknologi  baru  diperkenalkan  sesuai  kebutuhan bisnis, dan sistem yang lama diperbarui atau diganti.
Pengukuran  unjuk  kerja  difokuskan  untuk  mengukur  kinerja  yang  telah dibuat  kemudian  dimonitor.  Selain  itu  aktifitas  audit  dan  penilaian,  serta pengukuran unjuk kerja yang berkelanjutan.
Tujuan Tata Kelola Area Fokus Tata Kelola TI Kontribusi COBIT dan Val IT Penyampaian Nilai Penyelarasan nilai Manajemen Resiko Manajemen Sumberdaya CREATE DIRECT PROTECT EXECUTE MONITOR Pengukuran KInerja
Gambar 1. Siklus Hidup Tata Kelola Teknologi Informasi
Tata  Kelola  TI  merupakan  suatu  siklus  hidup,  sehingga  untuk  sasaran tertentu dapat dimasuki di titik manapun, tetapi akan lebih baik jika dimulai dari penyelarasan strategi.
Dalam kaitan dengan tata kelola TI, terdapat berbagai stakeholder yang terlibat  dalam  proses  penetapan  arahan  penggunaan  TI.  Selain  itu  pihak manajemen  akan  memonitor  hasil  dan  meminta  perbaikan-perbaikan,  sehingga dengan  adanya  tata  kelola  ini  diharapkan  sasaran  bisnis  akan  tercapai  secara jelas  dan  nyata  dan  dapat  di  translasikan  menjadi  tujuan  bisnis  bagi  TI.  Tata kelola juga memastikan adanya nilai yang di dapat dan resiko yang dikelola.

## III. Implementasi Tata Kelola TI
Implementasi IT  Governance terdiri  dari  beberapa  langkah  utama  yaitu mengidentifikasi  kebutuhan,  memperkirakan  solusi,  merencanakan  solusi, mengimplementasikan solusi, dan mengoperasionalkan solusi.
- Mengidentifikasi kebutuhan Mulainya  suatu  proyek  implementasi  IT  Governance  merupakan  suatu tanda bahwa  perusahaan  mulai  memahami  pentingnya  IT  Governance. Hal  ini  harus  dikonfirmasikan  kepada  semua  pihak  yang  terkait sehingga ruang lingkup ini dapat disetujui oleh pihak manajemen
- Memperkirakan Solusi
Organisasi  harus  mendefinisikan  posisinya  pada  saat  ini,  menilai kapabilitas dan maturitas saat ini atas proses-proses teknologi informasi
yang  terpilih.  Hal  ini  digunakan  untuk  menimbulkan  kesadaran  dan membantu  mamahami  ruang  lingkup.  Selain  itu  tahap  ini  berperan untuk  meerapkan  penilaian  profesional  dalam  memformulasikan perbaikan rencana prioritas dan inisiatif.
- Merencanakan solusi
Tahap  ini  dibangun  atas  inisiatif  perbaikan  yang  telah  teridentifikasi dan  ditranslasikan  dalam  proyek-proyek  yang  dapat  dibenarkan  yang diselaraskan dengan nilai bisnis asli dan pendorong resiko.
- Mengimplementasikan solusi
Tahap  ini berperan untuk menyediakan umpan balik dan mempertimbangkan  keefektifan  kontribusi  teknologi  informasi  pada inisiatif.
- Mengoperasionalkan solusi Tahap ini meliputi : mengintegrasikan tata kelola TI dengan tata kelola perusahaan, mendefinisikan struktur organisasi yang sesuai, mendorong perbaikan  budaya  yang  lebih  baik  lagi  dan  mengimplementasikan monitoring dan struktur pelaporan yang baik.
Persoalan IT  Governance menyangkut  beberapa  hal  yang  perlu  dipahami untuk  mendukung  kebutuhan  analisis  dan  pengembangan  solusi  yang diharapkan dalam penelitian ini yaitu :
1. Pemahaman mengenai IT Governance
2. Kerangka  kerja IT  Governance ,  yang  dapat  memberikan  dasar  untuk penembangan IT Governance
3. Pengukuran,  yang  membantu  menilai  kondisi  tata  kelola  yang  ada selama  ini  dan  kemudian  dapat  digunakan  sebagai  dasar  untuk penetapan sasaran IT Governance yang diinginkan.
Antara  tujuan  bisnis  dan  tujuan  teknologi  informasi  yang  generik  dan kriteria  informasi  terdapat  hubungan  yang  disajikan  dalam  bentuk  matrik. Hubungan ini menunjukkan bahwa setiap tujuan bisnis, yang dikelompokkan ke dalam empat perspektif balanced scorecard , berkaitan dengan beberapa tujuan teknologi informasi dan kriteria informasi, demikian juga sebaliknya. Hubungan dalam  bentuk  matrik  tersebut  dapat  membantu  dalam  penentuan  kebutuhan bisnis, tujuan dan ukuran bagi organisasi.

## IV. Kesimpulan
Berdasarkan  penelitian  tersebut  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  suatu perusahaan  memerlukan  suatu  tata  kelola  teknoloi  informasi  yang  dapat memenuhi kebutuhan bisnis dari perusahaan tersebut. Penentuan tata kelola ini harus  berlandaskan  kepada  visi  dan  misi  dari  proses bisnis  yang  terdapat  pada masing-masing  perusahaan.  Tujuan  dari  IT  Governance  adalah  menyelaraskan antara  proses  bisnis,  kegiatan  bisnis  dan  kebutuhan  bisnis  yang  memerlukan teknologi  informasi  yang  lebih  baik,  sehingga  diharapkan  dapat  menghasilkan suatu keuntungan bisnis yang maksimal.

## Daftar Pustaka
(http://teknologi.kompasiana.com/terapan/2013/09/21/apa-tata-kelola- teknologi-informasi-it-governance-itu--591851.html)
(http://id.wikipedia.org/wiki/Tata_kelola_teknologi_informasi)
Kridanto  Surendro, Implementasi  Tata  Kelola  Teknologi  Informasi , Informatika, 2009.