## Development Strategies For The Creative Fashion Industry In Surabaya’s Handmade Bag MSES

## Strategi Pengembangan Industri Kreatif Bidang Fashion Pada UMKM Handmade Bag Di Surabaya
Tantyawati 1* , Dinar Chandra Puspita 2 , Dina Septiani 3
Program  Studi  Pengembangan  Sumber  Daya  Manusia,  Sekolah  Pascasarjana  Universitas Airlangga, Jawa Timur 1,2,3 tantiyawati-2022@pasca.unair.ac.id 1
* Corresponding Author

## ABSTRACT
The creative industry in the fashion sector has become one of the significant contributors to the country's economy, including in the city of Surabaya. In this city, the fashion industry ranks among the top three, along with the culinary and crafts sectors. Surabaya has produced a diverse range of fashion products to meet  consumer  needs,  including  handmade  bags.  Targeting  a  specific  market  presents  a  significant challenge for entrepreneurs in the handmade bag industry in Surabaya, including MSME Pikaco Story. This  research  aims  to  understand  the  business  models  used  by  MSME  handmade  bag  businesses  in Surabaya  and  formulate  strategies  for  the  future  development  of  this  creative  industry.  The  research employs  a  qualitative-descriptive  approach  with  data  collection  techniques  such  as  semi-structured interviews, observations, and documentation. Data analysis utilizes the SWOT analysis matrix. The SWOT analysis diagram indicates that Pikaco Story's handmade bag business occupies a position between the strength  and  opportunity  axes,  specifically  in  quadrant  one.  This  suggests  a  substantial  potential  for business expansion and maximum profit. Based on the research findings, a recommended strategy is an aggressive development approach, where Pikaco Story can leverage its internal strengths to capitalize on external opportunities, thereby enhancing business growth in the future.
Keywords: Creative Industry, MSME, Strategy, SWOT Analysis

## ABSTRAK
Industri kreatif di bidang fashion menjadi salah satu sektor yang signifikan dalam kontribusinya terhadap perekonomian negara, termasuk di kota Surabaya. Di kota ini, industri fashion menduduki peringkat tiga tertinggi  bersama  dengan  sektor  kuliner  dan  kriya.  Surabaya  telah  menghasilkan  berbagai  produk fashion  yang  beragam  untuk  memenuhi  kebutuhan  konsumen,  termasuk  salah  satunya  produk handmade bag. Memiliki target pasar yang spesifik, menjadi hal yang cukup menantang bagi para pelaku usaha  handmade  bag  di  Surabaya,  salah  satunya  UMKM  Pikaco  Story.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk memahami  model  bisnis  yang  digunakan  oleh  UMKM  handmade  bag  di  Surabaya  dan  merumuskan strategi pengembangan industri kreatif ini ke depan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif- deskriptif  dengan  teknik  pengumpulan  data  melalui  wawancara  semi-terstruktur,  observasi,  dan dokumentasi. Analisis data menggunakan matriks analisis SWOT. Diagram analisis SWOT menunjukkan bahwa usaha handmade bag Pikaco Story menempati posisi di antara sumbu strenght dan opportunity, yaitu pada kuadran satu. Ini berarti sangat memungkinkan untuk dapat melakukan ekspansi bisnis dan memperoleh  keuntungan  secara  maksimal.  Berdasarkan  hasil  penelitian  tersebut,  strategi  yang  dapat digunakan  adalah  strategi  pengembangan  yang  agresif,  yakni  Pikaco  Story  dapat  memanfaatkan kekuatan  internal  yang  dimilikinya  untuk  mendapatkan  keuntungan  dari  peluang  eksternal,  guna meningkatkan pertumbuhan bisnisnya di masa depan.
Kata Kunci: Analisis SWOT; Industri Kreatif, Strategi; UMKM

## 1. Pendahuluan
Industri  kreatif  merupakan  salah  satu  pilar  utama  yang  berperan  dalam mengembangkan perekonomian negara (Kominfo, 2015). Setiap tahunnya, kontribusi industri
kreatif  di  Indonesia  mengalami  peningkatan  yang  signifikan  terhadap  Pendapatan  Domestik Bruto  (PDB).  Pada  tahun  2010,  jumlah  PDB  dari  industri  kreatif  menunjukkan  angka  sebesar Rp.526  triliun,  dan  terus  meningkat  secara  positif  hingga  Rp.989  triliun  pada  2017 (Kemenparekraf,  2020).  Industri  kreatif  merujuk  kepada  sekelompok  sektor  ekonomi  yang berfokus  pada  kreativitas,  ekspresi  budaya,  dan  inovasi  dalam  produksi  barang  dan  jasa.  Di Indonesia  sendiri,  sektor  ini  terbagi  ke  dalam  beberapa  bidang,  di  antaranya  meliputi pengembang  permainan;  kriya;  desain  interior;  musik;  seni  rupa;  desain  produk;  fashion; kuliner;  film,  animasi  dan  video;  fotografi;  desain  komunikasi  visual;  televisi  dan  radio; arsitektur;  periklanan;  seni  pertunjukkan;  penerbitan;  serta  aplikasi  (Kemenparekraf,  2023). Salah  satu  aspek  yang  membuat  industri  kreatif  begitu  penting  adalah  peranannya  dalam menciptakan nilai tambah. Produk dan layanan yang dihasilkan oleh industri kreatif didasarkan pada  pengetahuan,  keterampilan,  dan  bakat  manusia,  yang  semuanya  merupakan  sumber daya  yang  sangat  berharga.  Dalam  praktiknya,  industri  ini  memang  sangat  bergantung  pada pemanfaatan kreativitas, keterampilan, serta bakat individu untuk menciptakan kesejahteraan serta lapangan kerja.
Sebagai sektor yang mementingkan konsep padat karya, industri kreatif sebagian besar didominasi oleh Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM), yang memiliki kemampuan untuk menyerap  tenaga  kerja  dengan  skala  yang  besar  (S.Z.  Vyedo  &  Suhartini,  2019).  Kemajuan industri  kreatif  diharapkan  akan  mampu  menjadi  salah  satu  solusi  dalam  mengatasi permasalahan pengangguran di Indonesia. Indonesia sendiri pun sangat bergantung terhadap pertumbuhan UMKM karena perannya yang strategis dalam menciptakan lapangan pekerjaan, menumbuhkan  usaha  baru,  serta  fungsinya  sebagai    motor  penggerak  PDB  nasional  (Arif  & Wibawa,  2022).  Pengembangan  UMKM  memiliki  arti  yang  sangat  penting  dalam  ekonomi nasional,  mengingat  bahwa  aktivitas  bisnisnya  mencakup  hampir  semua  sektor,  sehingga berkontribusi besar pada peningkatan pendapatan kelompok masyarakat dengan penghasilan rendah (Anggraeni et al., 2013).
Salah  satu  UMKM  industri  kreatif  yang  menempati  posisi  tiga  besar  dalam penyumbang  kontribusi  tertinggi  bagi  perekonomian  negara  adalah  industri  fashion.  Data Kemenparekraf  pada  tahun  2020  menunjukkan  bahwa  rata-rata  tiap  tahunnya,  subsektor kuliner menyumbang sekitar 42%, subsektor fashion 18%, dan subsektor kriya 15% dari total PDB ekonomi kreatif. Melimpahnya sumber daya manusia dalam hal ide kreatif, ketersediaan sumber  daya  alam  sebagai  bahan  baku,  keragaman  budaya  suku,  meningkatnya  akses  pasar terutama  pasar  ekspor,  dan  dukungan  yang  kuat  dari  berbagai  lembaga,  baik  pemerintah maupun non-pemerintah, merupakan faktor-faktor kunci yang mendukung pertumbuhan dan perkembangan industri fashion (Gunadi, 2020).
Perkembangan  industri  fashion  pun  juga  terlihat  di  kota  Surabaya,  di  mana  jumlah pelaku  ekonomi  kreatifnya  memiliki  angka  tertinggi  dibandingkan  dengan  wilayah  di  Jawa Timur lainnya, yaitu sebanyak 142.438 unit usaha (Kominfo, 2023). Sebagai kota metropolitan yang maju, Surabaya memiliki berbagai peluang bisnis menarik dalam bidang fashion. UMKM bidang  fashion  di  Surabaya  berpotensi  untuk  tumbuh  karena  adanya  pasar  yang  besar  dan beragam.  Populasi  yang  besar  dengan  keanekaragaman  budaya  dan  gaya  hidup  yang  khas, menciptakan peluang bagi pelaku usaha fashion di Surabaya untuk menghadirkan produk yang sesuai  dengan  selera  dan  preferensi  masing-masing  konsumen.  UMKM  fashion  di  Surabaya mampu mengembangkan berbagai macam produk seperti pakaian, asesoris, sepatu, tas, dan sebagainya untuk memenuhi pasar tersebut.
Perkembangan  teknologi  serta  penetrasi  internet  juga  memberikan  dampak  positif terhadap UMKM fashion di Surabaya. Kehadiran platform e-commerce dan media sosial telah memudahkan pelaku usaha fashion untuk memasarkan produk mereka secara daring, baik di tingkat lokal maupun nasional. Terlebih lagi, pemerintah kota Surabaya juga turut mendukung usaha  ini  dengan  membuat  e-Peken,  sebuah  platform  digital  untuk  memasarkan  produk-
produk  UMKM  dan  toko  kelontong  di  Surabaya.  Hingga  saat  ini,  aplikasi  tersebut  telah menampung  kurang  lebih  2.306  UMKM  dan  pedagang  toko  kelontong  di  Surabaya (Ramadhani,  2022).  Adanya  platform  digital  semacam  ini  memungkinkan  UMKM  fashion  di Surabaya  untuk  menjangkau  konsumen  potensial  di  seluruh  Indonesia  dan  bahkan  di  luar negeri.
Salah  satu  UMKM  fashion  yang  memiliki  model  bisnis  menarik  di  Surabaya  adalah Pikaco Story yang didirikan oleh Anna Rakhmawati. Usaha ini dikembangkan dari hobi menjahit yang ditekuni oleh pemiliknya, yang memang merupakan seorang lulusan dari sekolah mode ternama di Surabaya. Pikaco Story adalah sebuah bisnis jasa pembuatan handmade bag secara custom  (sesuai  pesanan  konsumen),  menariknya  adalah  pesanan  tas  tersebut  dilayani  tanpa adanya minimal order. Selain itu, Pikaco Story juga membuka kursus menjahit khusus untuk produk  handmade  bag.  Kursus  ini  dilaksanakan  secara  privat,  sehingga  memberikan keleluasaan  bagi  para  peserta  untuk  menentukan  sendiri  waktu  serta  model  tas  yang  akan dibuat.  Bisnis  ini  sangat  membantu  para  individu  yang  memiliki  hobi  menjahit  atau  bagi mereka yang ingin memulai usaha handmade bag.
Memiliki  target  pasar  yang  spesifik  (niche  market)  tentunya  membuat  bisnis handmade bag seperti Pikaco Story ini tak lepas dari beberapa keterbatasan. Bisnis semacam ini  umumnya  sangat  tergantung  pada  preferensi  pelanggan  dan  cukup  rentan  untuk  terjadi perubahan.  Sehingga  pemilik  usaha  perlu  mempertahankan  keunggulan  kompetitif  yang dimilikinya untuk dapat terus melanjutkan bisnis tersebut. Penelitian ini dilaksanakan dengan tujuan  untuk  mengetahui  model  bisnis  yang  tengah  dijalankan  oleh  Pikaco  Story,  serta mengidentifikasi kekuatan (strengths), kelemahan (weaknesses), peluang (opportunities), dan ancaman  (threats)  dari  bisnis  tersebut.  Penelitian  ini  diharapkan  mampu  menghasilkan rekomendasi  yang  dapat  diimplementasikan  oleh  pelaku  usaha  dan  pemilik  usaha  sejenis untuk mengembangkan bisnisnya di masa depan.

## 2. Tinjauan Pustaka
Strategi  memegang  peranan  penting  dalam  kemampuan  organisasi  untuk  bersaing dengan  perusahaan  sejenis  melalui  peningkatan  kinerja  internal  dan  eksternal  perusahaan (Raharja,  2017).    Buzzell  &  Gale  (1987),  mendefinisikan  strategi  sebagai  kebijakan  dan keputusan kunci yang digunakan untuk manajemen, yang memiliki dampak besar pada kinerja keuangan.  Chandler  dalam  Freddy  Rangkuti  (2009)  mengatakan  bahwa  strategi  adalah  alat untuk mencapai tujuan perusahaan dalam kaitannya dengan tujuan jangka panjang, program tindak  lanjut,  serta  prioritas  alokasi  sumber  daya.  Sedangkan  menurut  David  (1985), manajemen strategi adalah seni, dan pengetahuan untuk merumuskan, mengimplementasikan dan  mengevaluasi  keputusan  lintas  fungsional  yang  membuat  organisasi  mampu  mencapai tujuannya.
Berdasarkan  UK  DCMS  Task  Force  1998,  mendefinisikan  induatri  kreatif  sebagai “ industries  which  have  their  origin  in individual creativity, skill and talent, and which have a potential  for  wealth and job creation through the generation and exploitation of intellectual property and content ” (industri yang berasal dari pemanfaatan kreativitas, ketrampilan serta bakat individu untuk menciptakan kesejahteraan serta lapangan pekerjaan melalui penciptaan dan  pemanfaatan  daya  kreasi  dan  daya  cipta  individu  tersebut),  DCMS,  (2001);  UNCTAD (2008:3), Suryana (2013) .
Pengembangan industri kreatif di Indonesia masih relatif baru, walaupun sebenarnya industri ini sudah ada sejak lama. Pemerintah baru-baru ini mulai memberikan perhatian yang lebih  serius  terhadap  sektor  ini.  Dalam  mengembangan  industri  kreatif  secara  menyeluruh penting  untuk  memahami  ekosistem  dan  peta  industri  kreatif.  Beberapa  faktor  yang mempengaruhi penguatan industri kreatif adalah kewirausahaan kreatif yang kompetitif dan
dinamis, usaha kreatif yang mampu bersaing dan berkembang, serta produk dan karya yang bervariasi  dan berkualitas.

## 3. Metode Penelitian
Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif- deskriptif. Penelitian kualitatif bertujuan membuat pencandraan secara sistematis, faktual dan akurat mengenai fakta-fakta dan sifat-sifat objek penelitian (Suryabrata, 2005). Pengumpulan data  dilakukan  melalui  wawancara  secara  semi  terstruktur,  observasi,  dan  dokumentasi. Narasumber  untuk  penelitian  ini  adalah  Anna  Rakmawati,  selaku  pemilik  dari  UMKM handmade bag Pikaco Story yang beralamat di Jl. Pakis Tirtosari IX No. 29, Surabaya.
Analisis  data  dilakukan  dengan  menggunakan  analisis  SWOT,  yang  digunakan  untuk mengevaluasi  kinerja  UMKM  dengan  cara  mengidentifikasi  gabungan  faktor  internal  dan eksternal.  Dalam  analisis  SWOT,  perbandingan  dilakukan  antara  faktor  internal,  yang mencakup kekuatan (strengths) dan kelemahan (weaknesses), dengan faktor eksternal, yang terdiri  dari  peluang  (opportunities)  dan  ancaman  (threats).  Kedua  faktor  ini  kemudian diintegrasikan  ke  dalam  matriks  faktor  IFAS  (Internal  Factor  Analysis  Summary)  dan  EFAS (External Factor Analysis Summary). Setelah penyusunan matriks faktor strategis internal dan eksternal  selesai,  hasilnya  digunakan  dalam  model  kualitatif  yang  dikenal  sebagai  matriks SWOT untuk merumuskan strategi pengembangan industri kreatif UMKM.

## 4. Hasil Dan Pembahasan
Analisis  faktor  internal  dan  faktor  eksternal  disebut  juga  dengan  analisis  SWOT (Strengths,  Weaknesses,  Opportunities,  dan  Threats).  Menurut  (David,  2011),  analisis  SWOT meliputi:
1. Kekuatan  (strengths):  merupakan  kelebihan  yang  dimiliki  perusahaan  yang  dapat dimanfaatkan untuk mengidentifikasi peluang bisnis ke depannya.
2. Kelemahan (weaknesess): merujuk pada kekurangan yang dimiliki perusahaan yang dapat menimbukan ancaman bagi keberlangsungan bisnis yang dijalankan.
3. Peluang  (opportunities):  adalah  potensi  atau  situasi  yang  dapat  digunakan  oleh  sebuah perusahaan untuk meningkatkan kemajuan bisnisnya.
4. Ancaman (threats): merujuk pada hal-hal yang berada di lingkungan eksternal perusahaan, baik  secara  langsung  maupun  tidak  langsung,  yang  dapat  menimbulkan  ancaman  bagi keberlangsungan bisnis yang dijalankan.
Faktor  internal  menggambarkan  kekuatan  (strengths)  dan  kelemahan  (weaknesess) yang  dimiliki  oleh  Pikaco  Story,  dengan  komponen  sebagai  berikut:  sumber  daya  manusia, produksi,  pemasaran,  dan  keuangan.  Sedangkan  faktor  eksternal  menggambarkan  peluang (opportunities)  dan  ancaman  (threats)  meliputi  komponen  sebagai  berikut:  kompetitif, kebijakan pemerintah, teknologi, dan partner strategis. Analisis faktor internal dan eksternal tersaji pada tabel 1.
Tabel 1. Analisis SWOT Usaha Pikaco Story
Kekuatan (Strenghts) Kelemahan (Weaknesses) 1. Tenaga kerja terampil.
2. Jasa dan produk yang ditawarkan disesuaikan dengan permintaan dan kebutuhan konsumen.
3. Sudah melakukan pemasaran secara daring.
4. Ketersediaan  bahan  baku  dan  peralatan pendukung untuk proses menjahit lengkap.
5. Manajemen  keuangan  sudah  terorganisir dengan baik.
1. Harga jasa relatif tinggi.
2. Kurangnya tenaga kerja. 3. Owner kurang mampu mengoptimalkan  media  sosial  yang dimiliki untuk kegiatan pemasaran.
4. Kurang mampu memperluas jejaring.
6. Pelayanan yang diberikan owner baik.
Peluang (Opportunities) Ancaman (Threats) 1. Peluang pasar masih bisa diperluas.
2. Dukungan  dari  pemerintah  untuk  UMKM kota Surabaya.
3. Perkembangan teknologi dan informasi.
4. Variasi  produk  tas  custom  masih  bisa dikembangkan.
1. Fluktuasi  harga  bahan  baku  yang dapat  berpengaruh  pada  harga produk.
2. Persaingan dengan produsen tas lain.

## Sumber: Data diolah, 2023
Matriks IFAS ( Internal Factors Analysis Summary )
Analisis  kondisi  lingkungan  internal  dipilih  melalui  dua  unsur,  yaitu  kekuatan ( strengths )  dan  kelemahan  ( weaknesess ).  Penilaian  bobot  dan  rating  pada  setiap  komponen didasarkan  atas  pertimbangan  peneliti  dari  hasil  penelitian  yang  dilakukan.  Hasil  tersebut tersaji pada tabel 2.

## Matriks EFAS (Eksternal Factors Analysis Summary)
Tabel 2. Matriks IFAS (Internal Factors Analysis Summary) Pikaco Story
Analisis  kondisi  lingkungan  eksternal  dipilih  melalui  dua  unsur,  yaitu  peluang (opportunities)  dan  ancaman  (threats).  Penilaian  bobot  dan  rating  pada  setiap  komponen berdasarkan  pertimbangan  peneliti  dari  hasil  penelitian  yang  dilakukan,  yang  dapat  dilihat pada tabel 3.
Faktor Strategis Bobot Rating Skor Komentar
St ren gh ts
Tenaga kerja terampil 0.05 4 0.20 Owner berpengalaman dan terlatih membuat berbagai variasi produk tas Jasa dan produk yang ditawarkan customized 0.14 5 0.70 Mengikuti keinginan konsumen dan tanpa minimal order untuk pesanan tas custom Sudah melakukan pemasaran secara daring 0.14 4.5 0.63 Menjangkau lebih banyak konsumen Ketersediaan bahan baku dan perlengkapan alat pendukung 0.09 4 0.36 Bahan baku baru dibeli ketika ada pesanan, owner juga tidak segan melengkapi peralatan menjahit yang dibutuhkan Manajemen keuangan sudah terorganisir 0.07 4.5 0.32 Sudah memisahkan antara dana bisnis dan personal Pelayanan baik 0.14 3 0.42 Owner informatif, inovatif, selalu upgrade ilmu dan skill Sub Total 0.63 2.63
We ak ne ss es Harga jasa relatif tinggi 0.05 1.5 0.08 Karena lebih mengutamakan permintaan konsumen sehingga harga yang ditawarkan mengikuti kebutuhan kursus Kurangnya tenaga kerja 0.13 2.5 0.33 Pemilik sampai saat ini belum memiliki karyawan dan semua dikerjakan sendiri Kurang mengoptimalkan media sosial 0.12 2 0.24 Media sosialnya kurang menarik dan jarang di- update Kurang mampu memperluas jejaring 0.07 2 0.14 Owner perlu memperbanyak relasi Sub Total 0.37 0.79 Total IFAS 1 3.42

## Tabel 3. Matriks EFAS (External Factors Analysis Summary) Pikaco Story

## Sumber: Data diolah, 2023

## Diagram Analisis SWOT
Setelah  mendapatkan  hasil  dari  matriks  IFAS  dan  EFAS,  langkah  selanjutnya  adalah membuat diagram analisis SWOT. Berikut adalah perbandingan skor internal dan eksternal dari usaha Pikaco Story.
Tabel 4. Perbandingan skor internal dan eksternal Pikaco Story Internal Eksternal Kekuatan > Kelemahan Peluang  > Ancaman 2,63 > 0,79 2,57 > 0,56 1,84 2,01 Sumber: Data diolah, 2023
Dari hasil perbandigan tabel di atas, maka dapat diketahui bahwa skor kekuatan lebih besar dari skor kelemahan dengan selisih sebanyak 1,84 dan skor peluang lebih besar daripada skor ancaman dengan selisih 2,01. Maka hasil analisa faktor internal dan eksternal yang diperoleh dapat digambarkan ke dalam diagram analisis SWOT sebagai berikut.
Gambar 1. Diagram Analisis SWOT usaha Pikaco Story
Faktor Strategis Bobot Rating Skor Komentar
Op por tu ni tes
Peluang pasar masih bisa diperluas 0.21 5 1.05 Meningkatkan promosi dan berkolaborasi dengan brand Dukungan dari pemerintah 0.14 4 0.56 Memperluas jejaring dan eksistensi Perkembangan teknologi dan informasi 0.18 3.5 0.63 Sarana untuk meningkatkan skill, informasi tren mode, serta pemasaran Variasi produk tas custom masih bisa dikembangkan 0.11 3 0.33 Mengikuti workshop atau belajar otodidak untuk meningkatkan keterampilan Sub Total 0.64 2.57 Th rea ts Fluktuasi harga bahan baku 0.21 1 0.21 Karena custom sehingga tidak dapat memastikan biaya untuk pembelian bahan baku Persaingan dengan produsen tas lain 0.14 2.5 0.35 Produsen lain dengan kapasitas alat yang sama dapat lebih maju karena memiliki sumber daya yang lebih Sub Total 0.36 0.56 Total EFAS 1.00 3.13
Berdasarkan Gambar 1, dapat diketahui bahwa analisis pengembangan usaha Pikaco Story berada pada posisi di antara sumbu strenght dan opportunity, yaitu pada kuadran 1. Hal ini  menunjukkan  bahwa  Pikaco  Story  memiliki  kekuatan  dan  peluang  yang  lebih  besar dibanding  kelemahan  dan  ancaman,  sehingga  sangat  memungkinkan  untuk  terus  melakukan ekspansi bisnis demi mendapatkan kemajuan yang maksimal.
Berdasarkan hasil analisa di atas, maka matriks SWOT terhadap jasa handmade bag dan kursus menjahit Pikaco Story tersaji pada tabel 5.
Tabel 5. Matriks SWOT Pikaco Story Kekuatan (S) Kelemahan (W) 1. Tenaga kerja terampil. 2. Jasa dan produk yang ditawarkan disesuaikan dengan permintaan dan kebutuhan konsumen. 3. Sudah melakukan pemasaran secara daring. 4. Ketersediaan bahan baku dan peralatan pendukung untuk proses menjahit lengkap. 5. Manajemen keuangan sudah terorganisir dengan baik. 6. Pelayanan yang diberikan owner baik. 1. Harga jasa relatif tinggi. 2. Kurangnya tenaga kerja.
3. Kurang mampu mengoptimalkan media sosial yang dimiliki untuk kegiatan pemasaran. 4. Kurang mampu memperluas jejaring. Peluang (O) Strategi S-O Strategi W-O 1. Peluang pasar masih bisa diperluas. 2. Dukungan dari pemerintah untuk UMKM kota Surabaya.
3. Perkembangan teknologi dan
informasi. 4. Variasi produk tas custom masih bisa dikembangkan. 1. Terus mengembangkan variasi produk dan jasa yang disesuaikan dengan preferensi konsumen (baik dari segi desain, harga, waktu pengerjaan, dll). 2. Menjaga hubungan baik dengan para pelanggan dengan, sehingga secara tidak langsung mereka juga akan mempromosikan 1. Merekrut karyawan untuk mengurus media sosial, membantu proses produksi, maupun saat kursus.
2. Mengoptimalkan penggunaan media sosial
(rutin update,
memasukkan testimoni pelanggan, mengunggah proses saat kursus, dll).
3. Meningkatkan jejaring dan eksistensi usaha dengan cara bekerja sama dengan DiskopUKM, penyelenggara event EFAS
IFAS
usaha Pikaco Story. 3. Berkolaborasi dengan berbagai instansi / vendor / brand untuk memperluas pasar (menyediakan souvenir acara, merchandise event, dll). 4. Memaksimalkan promosi secara daring untuk mendapatkan engagement dan eksposur. kerajinan, dll. Ancaman (T) Strategi S-T Strategi W-T 1. Fluktuasi harga bahan baku yang dapat berpengaruh pada harga produk. 2. Persaingan dengan produsen tas lain. 1. Meningkatkan efisiensi produk dan jasa dengan mengoptimalkan pemanfaatan sumber daya yang tersedia. 2. Menjaga kepercayaan konsumen dengan memastikan kualitas serta keunikan dari produk dan jasa yang ditawarkan (desain berbeda dari yang umum ada di pasaran) 1. Melakukan pencatatan terhadap arus kas usaha, untuk menyesuaikan dengan fluktuasi harga bahan baku.
2. Terus berinovasi agar tidak kalah saing,
mengimbangi perkembangan zaman dan tren yang berlangsung.
Sumber: Data diolah, 2023

## 5. Penutup Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian dengan menggunakan metode analisis SWOT yang telah dilakukan  pada  jasa  handmade  bag  dan  kursus  menjahit  Pikaco  Story,  maka  dapat  ditarik kesimpulan, antara lain:
1. Faktor kekuatan (Strenghts) berdasarkan bobot tertinggi hingga terendah adalah kelebihan atas  jasa  dan  produk  yang  ditawarkan  (0.70),  pemasaran  secara  daring  (0.63),  pelayanan (0.42),  bahan  baku  dan  peralatan  pendukung    (0,36),  manajemen  keuangan  (0.32)  dan tenaga kerja terampil (0.20). Sementara faktor peluang (opportunities) berdasarkan bobot tertinggi  hingga  terendah  adalah  peluang  pasar  (1.05),  perkembangan  teknologi  dan informasi (0.63), dukungan pemerintah (0.56), serta pengembangan variasi produk (0.33).
2. Hasil  analisis  SWOT  menunjukkan  skor  kekuatan  (S)  sebesar  2.63  dan  kelemahan  (W) sebesar 0.79, maka S-W berupa sumbu X di angka 1.84. Sementara skor peluang (O) adalah
sebesar  2.57  dan  ancaman  (T)  sebesar  0.56,  maka  O-T  berupa  sumbu  Y  diangka  2,01. Sehingga strategi pengembangan berada pada kuadran 1.
3. Kuadran  1  menunjukkan  strategi  pengembangan  yang  agresif,  yakni  Pikaco  Story  dapat memanfaatkan  kekuatan  (strenghts)  internal  yang  dimilikinya  untuk  mendapatkan keuntungan  dari  peluang  (opportunities)  eksternal,  guna  meningkatkan  pertumbuhan bisnisnya dimasa depan.
Melalui  penelitian  ini,  diharapkan  dapat  membantu  pihak  Pikaco  Story  dalam menerapkan  strategi  pengembangan  usahanya  dan  meningkatkan  pertumbuhan  bisnis. Penelitian ini merekomendasikan Pikaco Story untuk melakukan pengembangan pada variasi produk  dan  jasa  yang  dimilikinya,  sembari  tetap  menjaga  hubungan  yang  baik  dengan pelanggan. Kolaborasi dengan pihak-pihak tertentu juga dapat dijalankan untuk memperluas pasar, serta memaksimalkan promosi secara daring maupun word-of-mouth.

## Daftar Pustaka
Anggraeni,  F.  D.,  Hardjanto,  I.,  &  Hayat,  A.  (2013).  Pengembangan  UMKM  melalui  Fasilitasi Pihak Eksternal dan Potensi Internal. Jurnal Administrasi Publik, 1(6).
Arif,  &  Wibawa,  G.  R.  (2022).  Strategi  Pengembangan  Industri  Kreatif  Kerajinan  Rajapolah Melalui Pendekatan Resource Based View (RBV). Jurnal Konsep Bisnis Dan Manajemen (JKBM), 9(1), 78–92. https://doi.org/10.31289/jkbm.v9i1.8317
David, F. R. (2011). Manajemen Stategis (12th ed.). Salemba Empat. Gunadi,  W.  (2020).  Prospek  dan  Strategi  Bersaing  pada  Industri  Fesyen.  Jurnal  Ilmiah  M-
Progress, 10(1). Kemenparekraf. (2020). Infografis Data Statistik Indikator Makro Pariwisata & Ekonomi Kreatif. Kemenparekraf. (2023). Subsektor Ekonomi Kreatif. https://kemenparekraf.go.id/layanan/Subsektor-Ekonomi-Kreatif Kominfo.  (2015).  Ekonomi  Kreatif  adalah  Pilar  Perekonomian  Masa  Depan. https://www.kominfo.go.id/content/detail/5277/ekonomi-kreatif-adalah-pilar- perekonomian-masa-depan/0/berita Kominfo. (2023). Jatim Kontributor Kedua Ekonomi Kreatif Nasional . https://kominfo.jatimprov.go.id/berita/jatim-kontributor-kedua-ekonomi-kreatif- nasional
Ramadhani, M. I. (2022). Peran Pemerintah Kota Surabaya dalam Pemulihan Ekonomi UMKM pada Masa Pandemi COVID-19. Seminar Nasional Ilmu Terapan (SNITER) VI.
S.Z. Vyedo, O., & Suhartini, A. M. (2019). Peran Ekonomi Kreatif (Subsektor Kuliner, Kriya, dan Fesyen)  serta  Variabel  Lainnya  Terhadap  Pengangguran.  Seminar  Nasional  Official Statistics. www.bps.go.id
Suryabrata, S. (2005). Metode Penelitian. PT. Raja Grafindo Persada.