## GAYA PEMIMPIN KEPALA RUANGAN DENGAN KEPUASAAN PERAWAT

## Marlisa Rumondor Lenny Gannika Yolanda Bataha

## Program Studi Ilmu KeperawatanFakultas kedokteran
Universitas Sam Ratualangi

## E-mail: Lisarumondor@yahoo.com
Abstract: Job satisfaction is a pleasant or unpleasant emotional state where employees view work. Leadership style is a behavior pattern designed to integrate organizational goals with individual  goals,  to  achieve  a  goal. Objective :  To  analyze  the  relationship  between  the leadership style of the room's head and the satisfaction of nurses at Bhayangkara Hospital. Samples :  taken  with  a  total  sampling  technique,  which  amounted  to  49  people.  Research design: analytic  descriptive  with  cross  sectional  approach  and  sampling  technique  of  49 people Univariate analysis aims to explain and describe each researcher variable. In general, this  analysis  only  describes  the  distribution  and  percentage  of  each  variable  that  will  be analyzed by univariate analysis. Bivariate analysis is an analysis carried out on two variables that are allegedly related or correlated, namely data analysis to see the independent variable (Head of the room leader style) and the dependent variable (Nurse satisfaction). The test used is the Chi-square test (x ^ 2). Results: The Chisquare test obtained a value of p = <0.05 = 0.008. Conclusion: there is a significant relationship between the leadership style of the head of the room and the job satisfaction of nurses in Bhayangkara Manado Hospital. Keywords: Leader Room Style, Nurse Satisfaction.
Abstrak :  Kepuasan  kerja  merupakan  keadaan  emosional  yang  menyenangkan  atau  tidak menyenangkan  dimana  para  karyawan  memandang  pekerjaan.  Gaya  kepemimpinan merupakan  pola  tingkah  laku  yang  dirancang  untuk  mengintegrasikan  tujuan  organisasi dengan tujuan individu, untuk mencapai suatu tujuan. Tujuan : Menganalisis hubungan gaya pemimpinan kepala ruangan dengan kepuasan perawat di Rumah Sakit Bhayangkara. Sampel : diambil  dengan  teknik  pengambilan  total  sampel,  yaitu  berjumlah  49  orang. Desain penelitian :  deskriptif  analitik  dengan  pendekatan  cross  sectional  dan  teknik  pengambilan sampel 49 orang. Analisa Univariat bertujuan untuk menjelaskan dan mendeskripsikan setiap variabel  peneliti.  Pada  umumnya  dalam  analisis  ini  hanya  menjelaskan  distribusi  dan presentase dari setiap variabel. Variabel yang akan di analisa dengan anlisa univariat tingkat kepuasaan  kerja  perawat.  Analisi Bivariat merupakan  analisa  yang  dilakukan  terhadap  dua variabel yang diduga berhubungan atau berkolerasi yaitu analisa data untuk melihat variabel independen (Gaya pemimpin Kepala ruangan) dan variabel dependen (Kepuasan perawat). Uji yang digunakan adalah uji Chi-square ( ݔ ଶ ) . Hasil penelitian : Uji Chisquare didapatkan nilai p= <0.05 =0.008 . Kesimpulan : terdapat hubungan yang signifikan antara gaya kepemimpinan kepala ruang dengan kepuasan kerja perawat di di Rumah Sakit Bhayangkara Manado. Kata Kunci : Gaya Pemimpin Kepala Ruangan, Kepuasan Perawat.

## PENDAHULUAN
Kepuasan  kerja  ialah  keadaan emosional  yang  menyenangkan  atau  tidak menyenangkan  dimana  para  karyawan memandang pekerjaannya. Kepuasan kerja mencerminkan perasaan seseorang terhadap  pekerjaannya.  Hal  tersebut terlihat  dari  sikap  positif  karyawan terhadap  pekerjaan  dan  segala  sesuatu yang  dihadapi  di  lingkungan  kerjanya. Bagian manajemen harus selalu memonitor kepuasan kerja karyawannya karena hal ini mempengaruhi  sikap  absensi,  perputaran tenaga kerja, kepuasan kerja dan masalah- masalah penting lainnya (Sunyoto, 2012). Rumah  Sakit  Bhayangkara  Pe- merintah Provinsi Sulawesi Utara memiliki jumlah tenaga perawat sebanyak 97 tenaga orang,  dengan  fasilitas  dan  jumlah  ruang rawat  ialah,  ICU,  IGD,  OK,  ruang  Anak, ruang  Kebidanan,  ruang  Interna/Bedah, Eldelweis,  dan  VIP    dengan  djumlah tenaga  perawat  ICU  10  orang,  IGD  15 orang, OK 11 orang, ruang Anak 11 orang, ruang  Kebidanan  15  orang,  ruang Interna/Bedah  14  orang,  Eldelweis  15 orang, dan VIP 13 orang.Rumah sakit juga memiliki tenaga dengan jenjang karir yang berbeda-beda  yaitu  Amd.Kep  49  orang, S.Kep 31 Orang, Ners 17 orang, Amd.Far 3  orang,  Amd.Ak  4  orang,  Amd.Keb  9 orang,Amd.Keu  1  orang,  Amd.Rad  1 orang,  Amd.Gizi  3  orang,  Amd  AB  1 orang,  Amd.FT  2  orang,  Amkg  2  orang. Dari  hasil  survai  8 perawat didapatkan 3 perawat  merasa  puas  dengan  gaya kepemimpinan  kepala ruangan, 5 perawat mengatakan  tidak  puas  dengan  gaya kepemimpinan kepala ruangan alasan dari mereka  gaya  kepemimpinan  kepala ruangan  peneliti  tanpa  memberikan  solusi yang  jelas.  Tertarik  mengangkat  judul “Hubungan  Gaya  Pemimpin  Kepala Ruangan  Dengan    Kepuasaan  Perawat  Di Rumah Sakit Bhayangkara Manado”.

## METODE PENELITIAN
Alat  pengumpulan  data  dalam peneliti  ini  merupakan  Kusioner  Gaya Pemimpin  Kepala  Ruangan  Berjumlah  18 pertanyaan.  Kuisioner  ini  telah  digunakan pada  penelitian  dengan  judul  Pengaruh Gaya  Kepemimpinan  Kepala  Ruangan Terhadap  Semangat  Kerja  Perawat Pelaksana  di  Ruang  Inap  Rumah  Sakit Umun  Pusat  Haji  Adam  Malik  Medan, dengan  pilihan  jawaban  A,  B,  C,  dan  D (Friska, 2009).
Untuk  skor  nilai  median,  yaitu: Skor terendah x jumlah pertanyaan: 1 x 18 = 18 Skor tertinggi x jumlah pertanyaan: 4 x  18  =  72  Nilai  median  yang  diperoleh: (18+72) = 90: 2 +1=46 Nilai median “46” selanjutnya sebagai cut off point (Sunyoto dan  Setiawan,  2013)  Baik  jika  >  46  dan Kurang  jika  ≤46  Kriteria  Inklusi  Perawat yang bersedia menjadi  responden Perawat yang  berada  ditempat  saat  penelitian Kriteria  Eksklusi  Perawat  yang  sementara cuti  disaat  penelitian  Perawat  yang melaksanakan  perjalanan  dinas  Perawat yang tidak bersedia dilakukan penelitian. Analisa Univariat bertujuan  untuk menjelaskan  dan  mendeskripsikan  setiap variabel  peneliti.  Pada  umumnya  dalam analisia  ini  hanya  menjelaskan  distribusi dan  presentase  dari  setiap  variabel (Notoatmodjo,  2012).  Variabel  variabel yang  akan  di  analisa  dengan  anlisa univariat Tingkat kepuasaan kerja perawat. Analisi Bivariat. Analisa Bivariat merupakan  analisa  yang  dilakukan terhadap  dua  variabel  yang  diduga berhubungan atau berkolerasi (Notoatmodjo,  2012).  Yaitu  analisis  data untuk  melihat  variabel  independen  (Gaya pemimpin  Kepala  ruangan)  dan  variabel dependen  (Kepuasan  perawat).  Uji  yang digunakan  adalah  uji Chi-  square  ( ݔ ଶ ) dengan tingkat kemaknaan 95% (α= 0,05). Pengumpulan data dilakukan sesuai jadwal yang  diatur  setelah  mendapat  persetujuan dari  pembimbing  dan  penguji  proposal, maka  penelitian  akan  dilaksanakan  di Rumah Sakit Bhayangkara.

## HASIL dan PEMBAHASAN
Tabel  1. Distribusi  berdasarkan  Umur responden di RS Bhayangkara, 2019 Umur Responden  n % > 25 Tahun 33 67.3 < 25 Tahun 16 32.7 Total 49 100.0 Sumber data primer 2019
Berdasarkan  tabel  1  diketahui bahwa  sebagian  besar  umur  responden berada  pada  umur  >  25  tahun  yakni sebanyak 33 responden (67.3%), dan pada kelompok  umur  <25  tahun  sebanyak  16 responden  (32.7%).  Berdasarkan  hasil sebagian  besar  umur  responden  berada pada umur > 25 tahun  yakni sebanyak 33 responden  (67.3%) di  Rumah  Sakit Bhayangkara. Umur maksimal bisa bekerja sebagai  PNS  adalah  59  tahun,  sehingga rata-rata  umur  pegawainya  dibawah  59 tahun.  Hasil  penelitian  ini  menunjukan bahwa  umur  responden  mayoritas  masih muda  dan  usia produktif.  Individu  di  usia produktif mampu mengoptimalkan kemampuan yang dimiliki untuk menghasilkan  suatu  hasil  pekerjaan  atau kegiatan.  Individu  akan  menunjukan  jati dirinya  untuk  mendapatkan  pengakuan  di lingkungan kerjanya bahwa usia muda juga mempunyai  kemampuan  berkarya,  sebab diusia produktif individu tidak mudah puas dengan  apa  yang  telah  diperoleh  melalui pekerjaanya.  Salah  satu  faktor  yang mempengaruhi  kepuasan  kerja  adalah umur.  Karyawan  tua  cenderung  mencari aman dan mudahnya di dalam menjalankan tugas,  demikian  juga  dengan  tingkat kepuasan biasanya seseorang akan merasa puas  dengan  apa  yang  sudah  didapat  saat itu ( Hasibuan, 2014).
Tabel  2. Distribusi  berdasarkan  jenis kelamin responden di RS Bhayangkara.
Jenis Kelamin  n % Laki-Laki 16 32.7 Prempuan 33 67.3 Total 49 100.0 Sumber data primer 2019
Berdasarkan  tabel  2  diketahui bahwa  sebanyak  33  responden  (67.3%) yang berjenis kelamin perempuan, dan 16 responden  (32.7%)  yang  berjenis  kelamin laki-laki.  Berdasarkan  hasil  yang  didapat bahwa  sebanyak  33  responden  (67.3%) yang  berjenis  kelamin  perempuan. Penelitian  ini  tidak  sejalan  dengan penelitian  Mipratul,  M.  2010,  Hasil penelitian  berjudul  tingkat  kepuasan  kerja perawat  di  Instalasi  rawat  inap  RSUD Pasaman  Barat  menunjukan  bahwa kepuasan  kerja  responden  laki-laki  lebih tinggi  sebesar  59,64%  dibanding responden perempuan.
Tabel  3. Distribusi  berdasarkan  tingkat pendidikan responden di RS Bhayangkara, 2019 Tingkat Pendidikan n % DIII Keperawataan 32 65.4 S1 Ners 17 34.6 Total 49 100.0 Sumber data primer 2019 Berdasarkan  tabel  3  diketahui bahwa  sebanyak  21  responden  (42.9%) pendidikan  DIII  Keperwatan,  dan  11 responden (22.4%) yang berpendidikan S1 Ners.  Berdasarkan  hasil  yang  didapat bahwa  sebanyak  21  responden  (42.9%) pendidikan  DIII  Keperwatan. Hal  ini menggambarkan  bahwa  kebutuhan  di Rumah  Sakit  Bhayangkara  dalam  hal kepegawaian  lebih  banyak  menggunakan tenaga  perawat  lulusan  Diploma  III Keperawatan,  karena  sesuai  dengan kebijakan  pimpinan  untuk  meningkatkan profesionalisme kerja pegawai dan sejalan dengan  misi  dari  Rumah  Sakit Bhayangkara yaitu meningkatkan profesionalisme  sumber  daya  manusia. Semakin  tinggi  pendidikan  akan  semakin tinggi  keinginan  untuk  memanfaatkan pengetahuan  dan  ketrampilan,  juga  akan memiliki kecenderungan untuk melakukan tuntutan,  juga  harapan  yang  lebih  tinggi (Nawawi, 2011). Orang dengan pendidikan rendah  jarang  memikirkan  sesuatu  diluar
daya  nalarnya,  sedangkan  orang  dengan pendidikan  lebih  tinggi  cenderung memenuhi  kebutuhannya  sesuai  dengan daya nalarnya yang tinggi akibat pengaruh tingkat  pendidikannya  yang  tinggi. Sehingga orang dengan tingkat pendidikan lebih tinggi maka kepuasan kerjanya akan lebih rendah dari orang dengan pendidikan lebih rendah (Barata, 2006).
Tabel  4. Distribusi  berdasarkan  lama bekerja  responden  di  RS  Bhayangkara, 2019.
Lama Bekerja n % > 3 Tahun 24 49.0 < 3 Tahun 25 51.0 Total 49 100.0 Sumber data primer 2019
Berdasarkan    pada  Tabel  4 diketahui bahwa sebagian besar  responden kurang  dari  3  tahun  responden  49%  dan lebih  dari  3  tahun  responden  51,0%. Rumah Sakit Bhayangkara dalam beberapa tahun  ini  mengalami  perkembangan  yang lumayan  pesat,  hal  ini  dibuktikan  dengan bertambahnya ruang rawat inap. Bertambahnya  ruang  rawat  inap  tersebut berarti  membutuhkan  banyak  perawat baru.  Rumah  Sakit  Bhayangkara  telah beberapa  kali  mengadakan  tes  seleksi penerimaan pegawai baru untuk ditempatkan  di  ruang  rawat  inap  tersebut, sehingga  kebanyakan  perawat  memiliki masa kerja dibawah masih < 3 tahun. Masa kerja erat hubungannya dengan pengalaman, kepercayaan diri yang tinggi, pemahaman job  description yang  lebih baik.Sikap  tersebut  sangat  diperlukan untuk  menjadi  pemimpin  yang  baik,  yang bisa memotivasi,
membimbing,
mengarahkan  pegawainya.  Karyawan dengan  masa  kerja  yang  sudah  lama, disamping mempunyai pengalaman, kepercayaan  diri  yang  tinggi,  pemahaman job  descrpsion lebih  baik,  mereka  juga menerima  imbalan  yang  sesuai  dengan harapan  mereka.  Ini  akan  meningkatkan kepuasan  kerja  karyawan  dengan  masa kerja lebih banyak.
Tabel  5. Distribusi  berdasarkan  Gaya
Kepemimpinan responden di RS Bhayangkara, 2019 Gaya Pemimpin n  % Pemimpin bebas tindak  17  34,7 Pemimpin otoriter Pemimpin partisipatif Pemimpin demokratis 15 14 3 30,6 28,6 6,1 Total 49  100.0

## Sumber data primer 2019
Berdasarkan  tabel  5  diketahui bahwa  sebagian  besar  pemimpin  bebas tindak  sebanyak  17  responden  (34,7). Pemimpin otoriter sebanyak 15 responden 30,6%.  Selanjutnya  pemimpin  partisipatif sebanyak  14  responden  28,6%  dan pemimpin  demokratis  sebanyak  3 responden  6,1%. Penelitian  ini  sejalan dengan  Arif,  2015  hubungan  gaya kepemimpinan  demo  kratis  kepala  ruang dengan kepuasan kerja perawa t di rumah Sakit  Jiwa  Daerah  Dr.  R.M.  Soedjarwadi yang  memperoleh  data  bahwa  mayoritas gaya  kepemimpinannya  adalah  sedang yaitu  24  orang  (63,2%).  Pemimpin  yang baik adalah pemimpin yang memperhatikan  kesejahteraan  karyawan atau  petugas.  Jadi  dalam  hal  ini  perawat merah  puas  dengan  kepemimpinan  yang demokratis kepada perawat. Perawat  yang tidak puas karna ada kepala ruangan yang memberikan  tanggung  jawab  tapi  tidak memperhatikan  beban  kerja  yang  di imbangi oleh perawat. Gaya  ke-pemimpinan  merupakan kepemimpinan  yang  menghargai  sifat  dan kemampuan staf, menggunakan kekuasaan posisi  untuk  mendorong  ide  dari  staf, memberikan  informasi  seluas-luasnya  dan pelimpahan  sebagian  wewenang  kepada bawahan,  keputusan  dibuat  secara musyawarah,  prakarsa  dapat  datang  dari bawahan, pengawasan tidak ketat. Namun ada  beberapa  yang  belum  dilakukan  oleh kepala ruang diantaranya belum meratanya kesempatan untuk mendapatkan pelatihan, kritik  yang  lebih  banyak  diberikan daripada  pujian,  ketidak  bebasan  memilih
kelompok  bekerja  yang  merupakan  bukti yang nampak pada gaya kepemimpinan di rumah  Sakit  Bhayangkara,  sehingga menyebabkan  gaya  kepemimpinan  hanya pada kategori kurang baik.
Tabel 6. Distribusi berdasarkan Kepuasan Perawat  responden  di  RS  Bhayangkara, 2019
Kepuasaan Perawat n % Kurang Puas 18 36,7 Puas 31 63,3 Total 49 100.0 Sumber: data primer 2019
Berdasarkan  tabel  6  diketahui bahwa  sebagian  besar  responden mempunyai  kategori  kepuasan  kerja kurang puas  yaitu sebanyak 32 responden (65.3%).  Hasil  yang  didapat  bahwa sebagian  besar  responden  mempunyai kategori kepuasan kerja kurang puas yaitu sebanyak  32  responden  (65.3%)  dengan gaya kepemimpinan kepala ruangan karena memberikan  beban  kerja  yang  melebihi pada  saat shift. Penelitian  sejalan Wijanarko,  2015  tentang  karakteristik individu  dengan  kepuasan  kerja  pada perawat  RSJD  Dr.  Amino  Gondohutomo Semarang  dimana  mendapatkan  hasil kepuasan sebagian besar kurang puas 37.3 %. Penelitian  Herman,  2013,  tentang hubungan supervisi kepala ruangan dengan kepuasan  perawat  pelaksana  di  RSUD Liunkendage  Tahuna  Analisis  bivariat supervisi kepala ruangan dengan kepuasan perawat  pelaksana  di  RSUD  Liunkendage Tahuna  dari  69  responden,  menunjukkan dominan  pada  supervisi  kepala  ruangan baik  kepuasan  perawat  pelaksana  puas. Hasil  uji  hipotesis  dengan  menggunakan uji chi-square (x²) pada kemaknaan 95% ( α 0,05 )  bantuan SPSS  20 ,  diperoleh  nilai p =0,001.
Analisa Bivariat Tabel  7. Hubungan  gaya  pimpinan  kepala ruangan  dengan  kepuasan  perawat  di Rumah Sakit Bhayangkara.

## Sumber: data primer 2019
Berdasarkan  tabel  7  didapatkan bahwa  nilai  signifikasi  (p) value yaitu 0,027  yang  berarti  bahwa  p  <  0,05 sehingga Ha diterima dan Ho ditolak yang berarti  ada  korelasi  atau  hubungan  yang signifikan  antara  gaya  kepemimpinan kepala  ruang  dengan  kepuasan  kerja perawat  di  di  Rumah  Sakit  Bhayangkara. Hubungan  gaya  kepemimpinan kepala ruangan  dengan  kepuasan  perawat  di Rumah  Sakit  Bhayangkara  Manado. Berdasarkan hasil  yang  didapatkan bahwa nilai signifikasi (p) value yaitu 0,008 yang berarti  bahwa  p  <  0,05  sehingga  Ha diterima  dan  Ho  ditolak  yang  berarti  ada korelasi  atau  hubungan  yang  signifikan antara  gaya  kepemimpinan  kepala  ruang dengan  kepuasan  kerja  perawat  di  di Rumah Sakit Bhayangkara. Menurut  Arif,  2015  bahwa kepuasan  kerja  berhubungan  erat  dengan kerja  sama  antara  anak  buah  dengan pimpinan,  semakin  baik  kerja  sama  yang dilakukan  oleh  pimpinan  maka  akan semakin  baik  kepuasan  kerja  anak buahnya.  Hal  ini  juga  didukung  oleh Hasibuan  dalam  Arif,  2015  yang menyatakan bahwa salah satu faktor  yang mempengaruhi  kepuasan  kerja  adalah sikap pemimpin dalam kepemimpinannya,
Gaya Kepemimpinan Kepuasan Perawat P Value Kurang Puas Puas Total N  % N  % n  %
Bebas Tindak  2  11,8  15  88,2  17  100
0,027 Otoriter 6  40,0  9  60,0  15  100 Partisipatif 9  64,3  5  35,7  14  100 Demokratif 1  33,3  2  66,7  3  100 Total 18  36,7  31  63,3  49  100
artinya  bahwa  sikap  dari  pemimpin  yang ramah,  mengerti  akan  pegawainya,  adil akan  dapat  meningkatkan  kepuasan  kerja pegawainya (Malahayu Hasibuan, 2014). Penelitian  lain  yang  mendukung penelitian  ini  adalah  penelitian  yang berjudul  hubungan  gaya  kepemimpinan dengan  kepuasan  kerja,  menyimpulkan bahwa  ada  hubungan  positif  yang bermakna  antara  gaya  kepemimpinan dengan kepuasan kerja (Yudi Nurhidayanto,  2009).  Senada  dengan penelitian  ini,  penelitian  dengan  judul pengaruh  gaya  kepemimpinan  terhadap kepuasan  kerja  membuktikan  bahwa  ada pengaruh positif dan signifikan antara gaya kepemimpinan  terhadap  kepuasan  kerja (Lina Nur Hidayati, 2006).

## SIMPULAN
Hasil penelitian menunjukan ada hubungan antara  gaya  pemimpin  kepala  ruangan dengan kepuasan perawat di Rumah Sakit Bhayangkara Manado.

## DAFTAR PUSTAKA
Arif  Setiawan,  2015.  Hubungan  gaya
kepemimpinan demokratis Kepala  ruangdengan  kepuasan kerja  Perawat  di  rumah  sakit jiwa daerah Dr. Rm. Soedjarwadi, Jurnal Barata  A.A.  2006.  Dasar-dasar pelayanan prima, Jakarta:
PT.Elex medika komputindo.
Friska.  2006.  Hubungan  Tingkat

## Kepuasan Perawat.
Herman.  2013.  Tentang  hubungan supervisi kepala ruangan dengan kepuasan  perawat  pelaksana  di Rsud  Liunkendage  Tahuna, https://ejournal.unsrat.ac.id/inde x.php/eners/article/view/1763, diakses tanggal 1 februari 2019, jam 17.00 Wita.
Hasibuan.  2014.  Manajemen  Sumber Daya  Manusia . Jakarta:  Bumi Aksara.
Lina  Nur  Hidayati,  2006.  Pengaruh  gaya pemimpin  transformation  terhadap kepuasaan kerja.
Mipratul M. 2010. Kepuasaan kerja tenaga keperawataan  diruang  rawat  inap RSUD Pasaman barat.

## Notoatmodjo. 2012. Metodologi penelitian kesehatan . Jakarta: RinekaCipta
Nawawi.  2011.  Manajemen  sumber  daya manusia;  untuk  bisnis  yang kompetitif. Yogyakarta: UGM
PSIK Universitas Sam Ratulangi. 2011. Panduan Penulisan Tugas Akhir Proposal & Skripsi
Sunyoto.  2012.  Manajemen  sumber  daya manusia.  Jakarta:  PT.  BUKU SERU
Wijanarko. 2015. Komunikasi penyadaran kritis terhadap perawat.
Yudi  Nurhidayanto,  N.  2009.  Skripsi :
Beberapa    faktor    yang berhubungan    dengan  kepuasan kerja  perawat  di  RSUD Ambarawa, Yogyakarta: Program Studi Ilmu Keperawatan UGM