## PELATIHAN PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL DAN INTERNET SEBAGAI MEDIA PROMOSI PRODUK DESA CIJEMIT
Heru Budianto 1) , Aji Permana 2) , Dede Irawan 3) Adam Nurfauzan Subiyanto 4) Mita Hanifah Salma 5)
1-5 Sistem Informasi, Fakultas Ilmu Komputer Universitas Kuningan
email: 1 heru.budianto@uniku.ac.id , 2 aji.permana@uniku.ac.id , 3 dede.irawan@uniku.ac.id ,
4 20190910117@uniku.ac.id , 5 20190910074@uniku.ac.id *

## Abstract
Promotion  is  a  support  in  product  marketing  and  sales.  Promotion  aims  to  ensure  products  are distributed to consumers. Cijemit Village is a village in the Ciniru Kuningan sub-district, West Java, which has village potential both in terms of culinary and tourism produced both individually and in groups.  But  so  far  the  product  is  still  not  widely  known  due  to  the  limited  media  promotion  and marketing  area.  So  far,  people  in Cijemit  village are  familiar  with  e-commerce  sites,  social  media and others,  but  their  use  is  still  not  optimal and  limited  for  entertainment  consumption  and  online shopping with COD’s system. Service activities carried out using training methods that contain the delivery  of  material  and  direct  practice  by  the  participants.  The  seminars  and  training  activities held  are  aimed  at  providing  knowledge,  insight,  and  knowledge  in  the  use  of  social  media  for  the promotion  of  the  resulting  products  so  that  they  can  develop.  The  implementation  of  this  activity includes  providing  understanding,  insight,  knowledge  and  skills  in  managing  promotions  using social  media  in  this  case  Facebook,  Instagram  and  blogs.  The  results  of  the  implementation  of service activities are: 1) an increase in knowledge, insight and knowledge in the use of social media as a promotional media 2) an increase in awareness of the use of social media in improving people's welfare.
Keywords:  Cijemit, social media, training, products

## Abstrak
Promosi  adalah  penunjang  dalam  pemasaran  dan  penjualan  produk.  Promosi  bertujuan  untuk memastikan produk tersalurkan kepada konsumen. Desa Cijemit adalah sebuah desa di kecamatan Ciniru Kuningan Jawa Barat yang memiliki potensi desa baik dari sisi kuliner maupun wisata yang dihasilkan  baik  secara  perseorangan  maupun  kelompok.  Namun  sejauh  ini  produk  tersebut  masih belum banyak dikenal dikarenakan media promosi dan area pemasaran masih terbatas. Selama ini masyarakat  di  desa  cijemit  sudah  mengenal  situs  e-commerce,  media  sosial  dan  lainnya,  namun pemanfaatannya  masih  kurang  optimal  dan  terbatas  untuk  konsumsi  hiburan  dan  belanja  online dengan  sistem  COD.  Kegiatan  pengabdian  yang  dilakukan  menggunakan  metode    pelatihan  yang berisi  penyampaian  materi  dan  praktek  langsung  oleh  para  peserta.  Kegiatan  seminar  dan pelatihan yang diselenggarakan bertujuan untuk memberikan keilmuan, wawasan, dan pengetahuan dalam  penggunaan  media  sosial  untuk  promosi  produk  yang  dihasilkan  agar  dapat  berkembang. Pelaksanaan  kegiatan  ini  meliputi  pemberian  pemahaman,  wawasan,  keilmuan  dan  keterampilan dalam  pengelolaan  promosi  menggunakan  media  sosial  dalam  hal  ini  facebook,  Instagram  dan blog.  Hasil  pelaksanaan  pengabdian  yaitu  :  1)  adanya  peningkatan  keilmuan,  wawasan  dan pengetahuan  dalam  penggunaan  media  sosial  sebagai  media  promosi  2)  adanya  peningakatan kesadaraan akan pemanfaatan media sosial dalam peningkatan kesejahteraan masyarakat.
Kata kunci : Cijemit, media sosial, pelatihan, produk
1. PENDAHULUAN
Dewasa ini penggunaan internet terutama media  sosial  sangat  tinggi,  hal  tersebut terlihat  dari  pengguna  aktif  media  sosial  di negara  Indonesia  sebanyak  170  Juta  orang atau sekitar 61,8 % dari populasi keseluruhan penduduknya[1]. Media sosial yang dipergunakan  beraneka  ragam  diantaranya youtube,  facebook,  instagram,  twitter,  dan lainnya.  Media  yang  paling  banyak  diminati di Indonesia adalah facebook dan instagram.
Promosi  merupakan  alat  komunikasi untuk menyampaikan pesan mengenai barang-barang,  jasa  ataupun  ide-ide  yang ditujukan  kepada  khalayak  ramai  yang merupakan  calon  pembeli  dari  produk tersebut[2].  Promosi  sendiri  bertujuan  untuk memberikan  pengaruh  kepada  konsumen untuk  melakukan  proses  pembelian  dan Kerjasama. Jadi promosi memiliki peran yang sangat  penting  dalam  upaya  peningkatan penjualan.
Para  pelaku  bisnis  memerlukan  media pemasaran  yang  efektif  dengan  tujuan memperluas pangsa pasarnya. Pemasaran saat ini  telah  merambah  ke  dunia  media  sosial[3]. Media sosial sebagai alat pemasaran tentunya berkaitan  dengan  komunikasi  pemasaran[4]. Saat ini media sosial tidak hanya dipergunakan  sebagai  sarana  hiburan  tetapi dapat  dipergunakan  sebagai  media  promosi. Hal  tersebut  ditandai  dengan  adanya  fitur iklan  di  beberapa  media  sosial.  Namun kebanyakan  orang  awam  masih  belum mengetahui akan fitur iklan tersebut.
Disamping  fitur  iklan  media  sosial  dapat dijadikan  media  promosi  secara  gratis  yaitu dengan  cara  posting  produk  dan  lainnya. Namun kendalanya adalah pemilik akun harus memiliki  banyak  follower  atau  dengan  cara endorsement.
Desa  Cijemit  merupakan  salah  satu  desa yang  berada  di  bawah  naungan  kecamatan Ciniru  Kabupaten  Kuningan  Provinsi  Jawa Barat.  Luas  wilayah  desa  cijemit  adalah 433,785  hektar  dengan  30%  nya  merupakan lahan  persawahan.  Adapun  jumlah  penduduk desa  cijemit  sekitar  2385  orang  dengan mayoritas  pencaharian  warganya  sebagian besar  adalah  petani,  sebagian  kecil  PNS  dan perantauan. Gotong royong dikalangan
masyarakat  masih  berjalan  dengan  baik. Terbukti  dengan  kegiatan  bergotong  royong dalam  membangun  rumah,  perbaikan  saluran air,  menengok  orang  sakit,  juga  musibah kematian. Dalam bidang seni budaya tradisional,  untuk  melestarikan  seni  karuhun, di  Desa  Cijemit  sejak  tahun  2001  telah dibudidayakan  kembali  “seni salawatan (Gemyungan)”  yang  sekarang  ini  seni tradisional  ini  hampir  punah.  dimana  ada acara muludan atau hajatan, seni salawatan ini dipentaskan.  Namun  pada  tahun  2017  dan 2018  terdapat  kelompok  karang  taruna  yang ada  di  desa  cijemit  berhasil  mewujudkan beberapa  program  diantaranya  terkait  daerah wisata  sehingga  muncul  resto  dan  tempat seperti  offroad,  serta  UMKM  yang  bergerak pada produk makanan yang terdiri dari olahan serbuk  wedang  jahe,  aneka  keripik  seperti keripik  cimol,  keripik  gadung  dan  keripik tempe  serta  usaha  lainnya  seperti  pembuatan buwu  dan  perbaikan  lintar  (jaring  untuk menangkap ikan).
Keberadaan  produk  dan  usaha  yang  ada di desa cijemit kurang dikenal luas. Sehingga menyebabkan  produk-produk  tersebut  hanya bisa  dipasarkan  di  daerah  cijemit.  Adapun beberapa  pelaku  usaha  mulai  memasarkan  di luar desa cijemit dengan cara yang sederhana yaitu  menawarkan  secara  langsung  dengan sistem titip. Fenomena seperti ini menjadikan produk  yang  ada  sulit  untuk berkembang  dan bersaing dengan produk lainnya.
Dikhawatirkan  jika  tetap  berlanjut  maka produk  akan  hilang  dikarenakan  kalah bersaing dengan produk lainnya.
Media  sosial  sudah  dikenal  oleh  warga masyarakat desa cijemit namun pemanfaatannya masih dalam lingkup hiburan semata.  Hal  tersebut  cukup  disayangkan dikarenakan  dengan  banyak  pelaku  usaha yang  sukses  memanfaatkan  media  sosial untuk mempromosikan produk yang dihasilkan.  Selain  itu  pengetahuan  akan promosi  seperti  iklan  masih  minim  sehingga tidak banyak media sosial yang mempromosikan produk. Selain itu marketplace dan media sosial justru membuat masyarakat  konsumtif  membeli  barang  dari luar  desa.  Fenomena  ini  perlu  untuk  diatasi dengan  pemberian  ilmu pengetuan,  wawasan, dan  keterampilan  dalam  penggunaan  media
sosial  dalam  upaya  peningkatan  promosi  dan penjualan produk hasil desa warga cijemit.
Pelatihan  adalah  upaya  dalam  pemberian keilmuan, wawasan, pengetahuan dan keterampilan  tertentu  kepada  peserta  dalam durasi  waktu  yang  singkat  kepada  peserta dalam  hal  ini  masyarakat,  ibu-ibu  PKK  dan pelaku  usaha  di  desa  cijemit.    Pelatihan  ini diharapkan  mampu  meningkatkan  potensi yang  ada  di  desa  cijemit  sehingga  dapat dikenal lebih luas lagi.

## 2. IDENTIFIKASI MASALAH
Berdasarkan  hasil  analisis  data  yang diperoleh  pada  saat  pengumpulan  data  yakni melalu  metode  wawancara,  observasi  dan studi literatur dapat diidentifikasikan permasalahan yang ada yaitu sebagai berikut:
a. Desa  Cijemit  memiliki  potensi  baik  dari sektor  pariwisata  dan  produk  usaha  di bidang makanan namun terkendala dalam hal  promosi.  Kegiatan  promosi  yang sedang  berjalan  belum  dilakukan  secara optimal  baik  secara  manual  dan  berbasis teknologi.
b. Penggunaan  media  sosial  di  desa  cijemit masih  didominasi  sebagai  hiburan  dan pembelajaran di masa pandemic.
c. Aplikasi marketplace dipergunakan bukan untuk kegiatan promosi namun menjadikan masyarakat menjadi
konsumtif.
d. Kurangnya  wawasan  pengetahuan  akan promosi  baik  konvensional  maupun dengan  menerapkan  teknologi  seperti media sosial dan marketplace. Adapun solusi permasalahan diatas adalah  dengan  mengadakan  seminar  dan pelatihan. Kegitan tersebut diharapkan mampu meningkatkan wawasan, pengetahuan dan  keterampilan  dalam  penggunaan  media sosial  dan  marketplace  untuk  peningkatan promosi dan pemasaran produk dalam bentuk seminar  dan  pelatihan.  Kegiatan  seminar dilaksanakan dalam rangka pemberian wawasan dan pengetahuan sedangkan
pelatihan  adalah  untuk  pendampingan  dalam rangka meningkatkan keterampilan dalam hal promosi berbasis media sosial dan marketplace .

## 3. METODELOGI PELAKSANAAN
Metode  yang  digunakan  adalah  pelatihan yang  disertai  dengan  ceramah,  demonstrasi, praktek  langsung  dengan  menggunakan handphone  maupun  laptop  oleh  para  peserta [5]. Implementasi pelatihan dalam pelaksanaan  kegiatan  pengabdian  ini  adalah dengan pemberian  informasi,  pengenalan  dan praktek  langsung  dalam  pemanfaatan  media sosial  untuk  kegiatan  promosi  produk  yang dihasilkan  oleh  masyarakat  desa  cijemit kecamatan ciniru.
Pelaksanaan  kegiatan  pengabdian  ini terdiri dari beberapa tahapan. Adapun tahapan kegiatan  pengabdian  ini  adalah  sebagai berikut:
a. Persiapan  yang  meliputi  :  pengumpulan data  dengan  mempergunakan  metode observasi,  wawancara  dan  studi  Pustaka. Penyusunan bahan/materi pelatihan yang meliputi  pengenalan  media  sosial  dan pemanfaataanya, penggunaan media sosial dalam kegiatan promosi.
b. Pelaksanaan kegiatan yang terdiri dari :
1) Pembukaan  dan  sambutan  baik  dari perwakilan  desa  dan  dekan  fakultas ilmu  komputer  serta  perkenalan  tim pelaksana kegiatan pengabdian kepada masyarakat.
2) Penyampaian  materi  oleh  tim  yang merupakan  Dosen-dosen  Program Studi  Sistem  Sistem  Informasi  S1 mengenai  pemanfaatan  media  sosial dalam mendukung kegiatan pemasaran  produk,  kisah  sukses penggunaan  media  sosial  dalam peningkatan  usaha, e-commerce dan teknik promosi baik berbayar ataupun tidak menggunakan media sosial.
3) Pelatihan  penggunaan  media  sosial dalam kegiatan promosi facebook dan Instagram.  Dalam  proses  ini  peserta mempraktekkan  bagaimana  proses promosi  menggunakan  meida  sosial dengan  didampingi  oleh  mahasiswa Program Studi Sistem Informasi
c. Diskusi  dilaksanakan  setelah  kegiatan berlangsung untuk membahas kekurangan  dan  rencana  tindak  lanjut kedepannya.
d. Penutupan dan dokumentasi kegiatan.
4. HASIL DAN PEMBAHASAN
Kegiatan  Pengabdian  kepada  masyarakat (PKM)  di  desa  Cijemit  dilaksanakan  di ruangan  aula  balai  desa  Cijemit  dengan dihadiri  oleh  42  warga  masyarakat.  Kegiatan ini  dibuka  oleh  perwakilan  dari  Kecamatan Ciniru dan dihadiri oleh Dekan Fakultas Ilmu Komputer Universitas Kuningan serta dibantu oleh  mahasiswa  HIMA  Sistem  Informasi FKOM UNIKU.
Gambar 1 . Pembukaan PKM
Kegiatan  pengabdian  diawali  dengan pemberian pertanyaan secara langsung kepada para  peserta  terkait  penggunaan  teknologi  di masyarakat,  penggunaan  media  sosial,  dan  e- commerce  untuk  peningkatan  promosi  usaha dan  lainnya. Berdasarkan  pertanyaan  tersebut didapatkan:
a. Sebagian besar masyarakat telah menggunakan smartphone namun penggunaannya masih terbatas b. Sebagian besar masyarakat yang menggunakan  smartphone  telah  mengenal media  sosial  seperti  Instagram,  facebook, twitter,  youtube  dan  lainnya  dibuktikan dengan  kepemilikan  akun  pada  media sosial yang ada.
c. Sebagian besar media sosial dipergunakan untuk hiburan
d. Masyarakat  telah  mengenal  marketplace seperti  shoope,  Lazada,  bukalapak  dan lainnya  namun  penggunaannya  sebatas untuk  konsumtif  dan  dilakukan  dengan sistem  COD.  Penggunaan  marketplace untuk promosi bisnis dan penjualan masih minim.
Kemudian setelah itu dilaksanakan
kegiatan penyampaian materi terkait implementasi teknologi dalam berbagai bidang  khususnya  usaha  dan  bisnis,  contoh- contoh penggunaan  media  sosial  yang  sukses mendongkrak  bisnis  serta  pengetahuan  akan keamanan  penggunaan  teknologi  informasi
agar terhindar dari berbagai macam kejahatan. Dalam  pelatihan  ini  dijelaskan  mengenai bagaimana  pembuatan  iklan  di  facebook  dan Instagram.  Selain  itu  pengelolaan  postingan agar  dapat  dipergunakan  sebagai  media  iklan untuk  pemasaran  produk  dan  jasa  di  desa cijemit.
Gambar 2 . Kegiatan Pelatihan
Peserta  kegiatan  terlihat  sangat  antusias dalam mengikuti kegiatan ini dengan menyimak  dan  secara  aktif  bertanya  apabila ada  yang kurang  difahami  baik  tata  cara  atau materi  yang  disampaikan.    Penggunaan metode ini dinilai efektif dalam meningkatkan keterampilan pesertannya.
Kegiatan  diskusi  dan  evaluasi  yang dilaksanakan  di  akhir  kegiatan  menghasilkan beberapa  saran  dan  masukan  untuk  kegiatan selanjutnya diantaranya:
a. Perlu  adanya  kegiatan  berikutnya  baik pelatihan  maupun  pendampingan  agar  ke depannya semua peserta dapat mengimplementasikannya b. Perlu adanya pelatihan mengenai penggunaan  teknologi  seperti  komputer desain  dan  editing  untuk  menunjang kegiatan promosi.

## 5. KESIMPULAN
Berdasarkan  kegiatan  pengabdian  kepada masyarakat  yang  telah  diselenggarakan  di desa Cijemit didapatkan beberapa
kesimpulan: a. Adanya  peningkatan  sebesar  37%  baik dari wawasan, pengetahuan, dan keterampilan  peserta  dalam  penggunaan teknologi  dan  media  sosial  dalam  upaya promosi produk desa.
b. Meningkatnya keterampilan peserta dalam promosi menggunakan media sosial.
c. Pelaksanaan  pelatihan  berjalan  dengan lancar  dan  memberikan  dampak  positif bagi masyarakat desa cijemit
d. Kendala  pelatihan  adalah  keterbatasan waktu  sehingga  pelatihan  blog  belum tersampaikan.

## 6. UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis  menghaturkan  spuji  syukur  ke hadirat Allah SWT atas kesuksesan penyelenggaraan kegiatan Pengabdian Kepada masyarakat di desa Cijemit.
Terimakasih  diucapkan  kepada  semua  pihak yang  terkait  diantaranya  aparat  desa  dan  ibu- ibu  PKK  desa  Cijemit,  masyarakat  desa cijemit,  yang  sangat  antusias  terhadap kegiatan ini.Tak lupa terimakasih sebesarnya- besarnya  kepada  pihak  Universitas  Kuningan atas dukungan baik administasi dan pendanaan kegiatan  pengabdian  kepada masyarakat  ini  sehingga  bisa  terlaksana sebagai mana mestinya.

## 7. REFERENSI
[1] C.  Stephanie,  “Berapa  lama  Orang Indonesia  Akses  Internet  dan  Medsos Setiap Hari?,” www.tekno.kompas.com , 2021.
https://tekno.kompas.com/read/2021/0
2/23/11320087/berapa-lama-orang- indonesia-akses-internet-dan-medsos- setiap-hari?page=all.  [Accessed  21  11 2021]. (accessed Nov. 21, 2021).
[2] K. Rusman, D. Desie, M. D. Warouw, and D. Yuriewaty, “Peranan Komunikasi Pemasaran dalam Meningkatkan Hasil Penjualan Produk,” Acta  Diurna ,  vol.  IV,  no.  5, p.  7,  2015,  [Online].  Available: https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/ actadiurna/article/viewFile/9455/9028.
[3] M.  S.  et  al  Sofiyana,  “Sosialisasi Pemanfaatan  Media  Sosial  Untuk Meningkatkan  Pemasaran  UMKM  di Kecamatan Sutojayan, Kabupaten
Blitar,” Aptekmas  J.  Pengabdi.  Kpd. Masy , vol. 4, no. 4, pp. 96–100, 2021, [Online].
Available:
https://jurnal.polsri.ac.id/index.php/apt ekmas/article/view/3556/1732.
[4] D.  S.  Puspitarini  and  R.  Nuraeni, “Pemanfaatan  Media  Sosial  Sebagai
Media  Promosi  (Studi Deskriptif  pada Happy Go Lucky House),” J. Common ,  vol.  3,  no.  1,  pp.  71–80, 2019, [Online]. Available: https://ojs.unikom.ac.id/index.php/co mmon/article/view/1950. [5] S.  C.  Simamora,  R.  I.  Permatasari,  F. Ekonomi,  U.  Dirgantara,  and  M. Suryadarma, “Pelatihan Aplikasi Keuangan AKUNTANSIKU Bagi UMKM Binaan Wahana Visi Indonesia Jakarta,” Aptekmas J. Pengabdi.  Kpd.  Masy ,  vol.  4,  no.  3, pp.  94–98,  2021,  [Online].  Available: https://jurnal.polsri.ac.id/index.php/apt ekmas/article/view/3968/1648.