Analisis Program Pelatihan Untuk Meningkatkan Kinerja Tenaga Pendidik Di Kota Bandung (Studi Kasus: Pelatihan Untuk Tenaga Pendidik Dari Dinas Pendidikan Kota Bandung)
Dejar Julian Komara Manajemen, Universitas Teknologi Digital, Jl. Cibogo Indah 3, Mekarjaya, Kec. Rancasari, Kota Bandung, Jawa Barat, Indonesia dejar10120240@digitechuniversity.ac.id
Vesti Nadari Artisti Manajemen, Universitas Teknologi Digital, Jl. Cibogo Indah 3, Mekarjaya, Kec. Rancasari, Kota Bandung, Jawa Barat, Indonesia vestinadari@stembi.ac.id
Article’s History :
Received 18 June 2024; Received in revised form 7 July  2024; Accepted 27 July 2024; Published 1 August 2024. All rights reserved to the Lembaga Otonom Lembaga Informasi dan Riset Indonesia (KITA INFO dan RISET).

## Suggested Citation:
Komara,  D.  J.,  &  Artisti,  V.  N.  (2024).  Analisis  Program  Pelatihan  Untuk  Meningkatkan  Kinerja  Tenaga  Pendidik  Di  Kota Bandung (Studi Kasus: Pelatihan Untuk Tenaga Pendidik Dari Dinas Pendidikan Kota Bandung). JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen,  dan  Akuntansi).  JEMSI  (Jurnal  Ekonomi,  Manajemen,  Dan  Akuntansi),  10  (4). 2281-2289. https://doi.org/10.35870/jemsi.v10i4.2574

## Abstrak:
Dalam kebanyakan kasus, setiap organisasi atau lembaga selalu berusaha untuk meningkatkan sumber daya manusia yang dikelolanya. Salah satunya melalui program kerja yang dilaksanakan oleh Dinas Pendidikan Kota Bandung, yaitu pelatihan untuk meningkatkan kinerja tenaga pendidik. Karena pendidikan adalah bagian dari pembangunan negara. Pelatihan dapat meningkatkan kinerja, jadi Dinas Pendidikan ini mengadakan pelatihan yang mengacu pada Peraturan Pemerintah No. 101 tahun 2000, yang menjelaskan apa itu pelatihan atau diklat. Studi ini menggunakan pendekatan penelitian kualitatif dengan pendekatan  deskriptif  untuk  menyelidiki  fakta,  gejala,  fenomena,  atau  kejadian  yang  terkait  dengan  keberlangsungan program  pelatihan  dengan  tujuan  meningkatkan  kinerja  tenaga pendidik.  Penelitian  menunjukkan  bahwa  tenaga  pendidik menganggap  program  pelatihan  sangat  penting  dan  tentunya  program  pelatihan  juga  berperan  penting  dalam keberlangsungan tenaga pendidik saat mereka melakukan kegiatan sehari-hari. Oleh karena itu, seperti yang ditunjukkan oleh temuan di atas, terjadi perubahan antara program pelatihan dan kinerja, sehingga program pelatihan ini sangat penting untuk dilaksanakan oleh Dinas Pendidikan agar tenaga pendidik dapat meningkatkan kinerja mereka.
Keywords : Program Pelatihan, Kinerja, Tenaga Pendidik, Dinas Pendidikan.

## Pendahuluan
Kantor  Dinas  Pendidikan  Kota  Bandung  berperan  sebagai  Lembaga  pemerintahan  setempat  yang tugasnya bertanggung jawab untuk mengelola kebijakan Pendidikan dimulai dari jenjang PAUD, TK, SD, SMP, dan SMA di wilayah khususnya Kota Bandung. Kota Bandung merupakan Ibu Kota yang luasnya sekitar 167,31 km 2 dengan  rata-rata  jumlah  penduduknya  sekitar  2.545.005.00  Jiwa.  (Badan  Pusat  Statistik  Kota  Bandung, 2022). Tentunya sebagai instansi pendidikan tidak lepas juga dari beberapa program kerja yang nantinya akan dilaksanakan  salah  satunya  Program  Pelatihan.  Dinas  Pendidikan  Kota  Bandung  juga  memiliki  salah  satu program  kerja  yang  dimana  dalam  memanfaatkan  program  kerja  tersebut  diberlakukannya  pelatihan  yang disediakan  untuk  meningkatkan  kinerja  tenaga  pendidik  di  Kota  Bandung.  Pendidikan  sangat  penting  untuk pembentukan  generasi  masa  depan,  dan  kualitas  kinerja  tenaga  pendidik  memiliki  dampak  yang  signifikan terhadap proses pendidikan.
Ada  sejumlah  masalah  yang  dihadapi  oleh  tenaga  pendidik  dalam  konteks  pendidikan  di  Indonesia, terutama  di  Kota  Bandung.  Salah  satunya  adalah  kebutuhan  akan  peningkatan profesionalisme untuk menghadapi  perubahan  kurikulum,  teknologi,  dan  metodologi  pengajaran  yang  terus-menerus.  Salah  satu
hambatan  dalam  meningkatkan  kinerja  tenaga  pendidik  adalah  kurangnya  akses  terhadap  pelatihan  yang relevan dan terkini. Karena salah satu komponen utama pembangunan suatu negara adalah pendidikan. Dalam situasi ini, Dinas Pendidikan Kota Bandung memainkan peran penting dalam menjamin kualitas pendidikan di wilayahnya.  Namun,  untuk  mencapai  standar  kualitas  yang  diinginkan,  penting  bagi  Dinas  Pendidikan  untuk memastikan kinerja optimal tenaga pendidik di kota bandung. Penelitian dan analisis pelatihan tenaga pendidik sangat penting untuk meningkatkan kinerja tersebut.
Meskipun  pelatihan  tenaga  pendidik  sangat  penting,  Dinas  Pendidikan  Kota  Bandung  sering menghadapi  sejumlah  masalah  saat  menjalankan  program  pelatihan.  Beberapa  masalah  tersebut  mungkin termasuk  keterbatasan  sumber  daya  dan  waktu,  kesulitan  menyesuaikan  pelatihan  dengan  kebutuhan,  dan kesulitan  menentukan  seberapa  efektif  pelatihan  yang  telah  dilakukan.  Kinerja  tenaga  pendidik  juga  sangat penting untuk keberhasilan di dunia pendidikan yang sangat kompetitif saat ini. Untuk mencapai tujuan tersebut, penting bagi Dinas Pendidikan Kota Bandung untuk meningkatkan kinerja tenaga pendidik di kota bandung.
Selain itu, di Indonesia juga harus meningkatkan kinerja tenaga pendidik untuk menghadapi persaingan yang  ketat  di  era  globalisasi.  Jika  kinerja  tenaga  pendidik  menurun  atau  tidak  sesuai  dengan  harapan,  maka harus  dilakukannya  proses  dengan  mencari  cara  untuk  meningkatkan  kinerja  mereka.  Karena  sangat  umum untuk  mendengar  tentang  pelatihan  dan  pengembangan  dalam  dunia  Pendidikan  khususnya  di  institusi pendidikan. Ini menunjukkan bahwa hal ini sangat penting bagi tenaga pendidik untuk menjadi lebih mahir dan lebih sesuai dengan posisi mereka saat ini atau di masa depan.
Oleh  karena  itu,  pelatihan  bagi  tenaga  pendidik  juga  bermanfaat  untuk  meningkatkan  kualitas, keterampilan,  kemampuan,  dan  keahlian  dalam  menjalankan  pekerjaannya,  yang  pada  gilirannya  akan berdampak  pada  peningkatan  kinerja  tenaga  pendidik  dan  juga  sesuai  dengan  Standar  Nasional  Pendidikan yang  dimana  dijelaskan  didalam  PP  No.  19  Tahun  2005  Pasal  2.  Agar  Program  pelatihan  kerja  yang dilaksanakan nantinya akan menghasilkan tenaga pendidik yang berkualitas tinggi dan memiliki keahlian yang diperlukan untuk melaksanakan tugas dan kewajiban yang diberikan kepada mereka.
Jika suatu program pelatihan dijalankan dengan baik, maka tenaga pendidik dapat memperoleh banyak manfaat.  Ini  termasuk  kemampuan  untuk  membuat  keputusan  yang  lebih  baik,  penerapan  keterampilan  dan pengetahuan  yang  baru,  keengganan  untuk  bekerja  sama  dengan  orang  lain,  peningkatan  keinginan  untuk berkembang, peningkatan kemampuan untuk mengubah perilaku mereka, kemajuan dalam karier mereka, lebih banyak uang dan lebih banyak kepuasan kerja. Untuk mendukung latar belakang, beberapa referensi penting menjadi penunjang. Beberapa referensi yang relevan mungkin termasuk buku-buku tentang manajemen sumber daya  manusia,  jurnal  akademis  tentang  pengembangan  tenaga  pendidik,  dan  studi  kasus  mengenai  program pelatihan  yang  sukses.  Dalam  era  globalisasi  saat  ini,  topik  tentang  upaya  program  pelatihan  untuk meningkatkan  kinerja  tenaga  pendidik  ini  sangat  relevan.  Dinas  Pendidikan  Kota  Bandung  harus  cepat menyesuaikan  diri  dengan  lingkungan  kerja  yang  selalu  berubah.  Program  pelatihan  yang  efektif  tidak  hanya dapat  meningkatkan  kemampuan,  tetapi  juga  dapat  meningkatkan  loyalitas  terhadap  Dinas  Pendidikan, menciptakan lingkungan kerja yang produktif, dan memungkinkan Dinas Pendidikan untuk tetap dalam kualitas yang baik dan berkembang pesat untuk kedepannya.
Penelitian  ini  akan  memberikan  pemahaman  yang  lebih  mendalam  tentang  cara-cara  yang  dapat dilakukan untuk meningkatkan kualitas kinerja di sektor pendidikan, khususnya kepada Tenaga Pendidik di Kota Bandung. Dengan demikian, penelitian ini akan memberikan rekomendasi yang relevan bagi Dinas Pendidikan untuk meningkatkan efektivitas program pelatihan dan meningkatkan kualitas pendidikan di kota Bandung.

## Tinjauan Pustaka

## Pelatihan
Pelatihan  adalah  suatu  hal  yang  penting.  Pelatihan  dinilai  sebagai  salah  satu  keberhasilan  di  dalam dunia  pendidikan.  Untuk  meningkatkan  kinerja  serta  menjadikan  tenaga  pendidik  tersebut  menjadi  tenaga pendidik  yang  profesional  dibidangnya.  Berbagai  macam  pengertian  pelatihan  tenaga  pendidik  yang dikemukakan  oleh  para  ahli.  Kata  pelatihan  menurut  (Nadeak,  Poerwadarminta  (1986)  dalam  (Nadeak,  2019, hlm.  17),  2019) berasal  dari  kata  “latih”  ditambah  berawalan  pe,  dan  akhiran  an  yang  artinya  telah  biasa, keadaan  telah  biasa  diperoleh  seseorang  setelah  melalui  proses  belajar  atau  diajar.  Latihan  berarti  pelajaran untuk  membiasakan  diri  atau  memperoleh  kecakapan  tertentu.  Pelatih  adalah  orang-orang  yang  memberikan latihan.
Menurut  Undang-Undang  Sistem  Pendidikan  Nasional  Nomor  20  Tahun  2003  pasal  26  ayat  4 menyatakan bahwa lembaga pelatihan merupakan satuan pendidikan non formal, disamping satuan pendidikan lainnya  seperti  kursus,  majelis  ta’lim,  kelompok  belajar,  kelompok  bermain,  taman  penitipan  anak,  Pusat Kegiatan Belajar Masyarakat (PKBM), dan satuan pendidikan lainnya yang sejenis. Pelatihan pada hakikatnya mengandung  unsur-unsur  pembinaan  dan  pendidikan.  Hal  ini  sejalan  dengan  pernyataan  (Nadeak,  2019) mengatakan bahwa pelatihan adalah suatu proses yang meliputi serangkaian tindak (upaya) yang dilaksanakan dengan sengaja dalam bentuk pemberian bantuan kepada tenaga kerja yang dilakukan oleh tenaga professional ke pelatihan dalam satuan waktu yang bertujuan untuk meningkatkan kemampuan kerja peserta dalam bidang pekerjaan tertentu guna meningkatkan efektivitas dan produktivitas dalam suatu organisasi. Sejalan juga dengan yang dikatakan (Nadeak, 2019) pelatihan merupakan wahana untuk membangun sumber daya manusia menuju era globalisasi yang penuh dengan tantangan, karena itu kegiatan pelatihan tidak dapat diabaikan begitu saja terutama dalam memasuki era persaingan yang semakin ketat, tajam, dan berat pada abad saat ini.
Pelatihan  pada  bidang  pendidikan  juga  merupakan  program  yang  dijalankan  dalam  jangka  waktu tertentu untuk mewujudkan SDM sekolah khususnya guru yang berpengetahuan luas, berkepribadian baik, dan terampil  dalam  mendidik.  Seperti  halnya  pelatihan  menurut  Jejen  Musfah  bahwasannya  “pelatihan  sangat signifikan  mempengaruhi  efektivitas  dalam  sebuah  sekolah.  Pelatihan  akan  memberikan  guru  peluang  untuk memperoleh  pengetahuan,  keterampilan,  dan  perilaku  baru  sehingga  akan  meningkatkan  prestasi  siswa” . Menurut  Pasal  1  ayat  (9)  Undang-Undang  No.  13  Tahun  2003  tentang  ketenagakerjaan  menyatakan  bahwa pendidikan dan pelatihan kerja adalah keseluruhan kegiatan untuk memberi, memperoleh, meningkatkan, serta mengembangkan kompetensi kerja, produktivitas, disiplin, sikap, dan etos kerja pada tingkat keterampilan dan keahlian tertentu sesuai dengan jenjang dan kualifikasi jabatan dan pekerjaan. Sedangkan Menurut PP No 101 Tahun 2000 tentang pendidikan dan pelatihan Pasal 1 ayat (1) menjelaskan bahwa Pendidikan dan pelatihan adalah proses penyelenggaraan belajar mengajar dalam rangka meningkatkan kemampuan.
Tujuan diadakannya pelatihan pada umumnya untuk dapat memecahkan masalah  - masalah perilaku dalam  organisasi  yang  meliputi  masalah  pengetahuan,  keterampilan,  dan  motivasi  atau  sikap,  serta  untuk meningkatkan  kompetensi  para  pesertanya  terkait  dengan  tugas-tugas  dan  pekerjaan  yang  akan dipertanggungjawabkan kepada mereka.
Berdasarkan Peraturan Pemerintah Nomor 101 Tahun 2000 tentang Pendidikan atau Pelatihan (Diklat) Jabatan  Pegawai  pasal  2  dan  3,  bahwa  pendidikan  dan  pelatihan  (diklat)  bertujuan  agar:  Peningkatan pengetahuan,  keterampilan,  dan  sikap  untuk  dapat  melaksanakan  tugas  jabatan  secara  operasional  dengan didasari kepribadian etika pegawai negeri sipil sesuai dengan kebutuhan instansi. Menciptakan aparatur yang mampu  berperan  sebagai  pembaharu  dan  perekat  persatuan  dan  kesatuan  bangsa.  Memantapkan  sikap  dan semangat  kepribadian  yang  berorientasi  pada  pelayanan,  pengayoman,  pemberdayaan  Masyarakat. Menciptakan  kesamaan  visi  dan  dinamika  pola  berpikir  dalam  melaksanakan  tugas  pemerintahan  dan pembangunan  demi  terwujudnya  pemerintahan  yang  baik.  Sasaran  yang  ingin  dicapai  pada  Pelatihan  adalah peningkatan  kinerja,  sedangkan  pengembangan  cenderung  lebih  bersifat  formal  yang  mana  kemampuan  dan keahlian individu harus dipersiapkan bagi kepentingannya dalam memperoleh jabatan yang akan datang.
Kata lain “Program” adalah sebuah perencanaan sedangkan Istilah “pelatihan” sering merujuk kepada cara untuk memperoleh pengetahuan dan keahlian-keahlian sebagai sebuah hasil dari pembelajaran mengenai keahlian-keahlian  praktis  dan  pengetahuan  yang  berhubungan  kepada  kompetensi-kompetensi  spesifik  yang berguna.  Pelatihan  adalah  sebuah  konsep  manajemen  sumber  daya  manusia  yang  sempit  yang  melibatkan aktivitas-aktivitas pemberian instruksi-instruksi khusus yang direncanakan (seperti misalnya pelatihan terhadap prosedur-prosedur  operasi  pelatihan  yang  spesifik)  atau  pelatihan  keahlian  (seperti  misalnya  pelatihan  yang berhubungan dengan tugas, program-program pengenalan pekerjaan). Jadi, Program Pelatihan adalah sebuah perencanaan  kegiatan  untuk  memperoleh  kemampuan  yang  khusus  diberikan  sesuai  sfesifikasi  kerja dibidangnya.
Menurut  (Milah,  2020) “Pelatihan  (training)  adalah  pendidikan  jangka  pendek  yang  menggunakan prosedur  sistematis  dan  terorganisir  sehingga  tenaga  kerja  non  manajerial  mempelajari  pengetahuan  dan keterampilan teknis untuk tujuan tertentu”. Menurut (Kusumadinigrum, 2020) , menyatakan bahwa “pelatihan itu diarahkan untuk membantu para karyawan menunaikan pekerjaan mereka saat ini secara lebih baik”. Menurut (Kusumadinigrum, 2020) , menyatakan bahwa “pelatihan bertujuan meningkatkan kinerja jangka pendek dalam pekerjaan  (jabatan)  tertentu yang  diduduki  saat  ini  dengan  cara  meningkatkan  kompetensi  (pengetahuan  dan keterampilan)  para  karyawan”.  Menurut (Milah,  2020) ,  menyatakan  bahwa  “pelatihan  merupakan  proses
mengajarkan  karyawan  baru  atau  yang  ada  sekarang,  keterampilan  dasar  yang  mereka  butuhkan  untuk menjalankan pekerjaan mereka”. Menurut (Milah, 2020) , menyatakan bahwa “pelatihan merupakan suatu usaha peningkatan knowledge dan skill seorang karyawan untuk menerapkan aktivitas kerja tertentu”. Dari  beberapa  pengertian  menurut  para  ahli  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  pelatihan  adalah  suatu proses  untuk  mendapatkan  keterampilan  mengenai  pekerjaan,  melalui  serangkaian  prosedur  yang  sistematis atau yang dilakukan oleh beberapa para ahli yang bertujuan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan kepada karyawan.

## Kinerja
Kinerja  adalah  hasil  seseorang  secara  keseluruhan  selama  periode  tertentu  dalam  melaksanakan tugas,  seperti  standar  hasil  kerja,  target  atau  sasaran  kriteria  yang  telah  ditentukan  terlebih  dahulu  dan  telah disepakati bersama. Menurut Adhari (2020:77) dikutip dari jurnal (Rita, 2023) mengatakan bahwa kinerja adalah hasil yang diproduksi oleh fungsi pekerjaan tertentu atau kegiatan – kegiatan pada pekerjaan tertentu selama periode waktu tertentu, yang memperlihatkan kualitas dan kuantitas dari pekerjaan tersebut.
Menutut Rerung (2019:54) dikutip dari jurnal (Milala, 2022), mengatakan bahwa kinerja adalah perilaku yang dihasilkan pada tugas yang dapat diamati dan dievaluasi, dimana kinerja adalah kontribusi yang dibuat oleh seorang  individu  dalam  pencapaian  tujuan  organisasi.  Menurut  Sinaga  (2020:14)  megatakan  bahwa  kinerja merupakan  hasil  fungsi  pekerjaan  atau  kegiatan  seseorang  dalam  suatu  organisasi  yang  dipengaruhi  oleh berbagai faktor untuk mencapai tujuan organisasi dalam periode waktu tertentu.
Dari  pendapat  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  kinerja  adalah  kemampuan  mencapai  persyaratan- persyaratan pekerjaan, yaitu ketika target kerja dapat diselesaikan pada waktu yang tepat atau tidak melampaui batas waktu yang disediakan sehingga tujuannya akan sesuai dengan moral maupun etika perusahaan. Dengan demikian hasil  dari  kinerja  dapat  memberikan kontribusi  bagi  perusahaan  atau  suatu  instansi.  Pada  dasarnya kinerja  tenaga  pendidik  merupakan  semua  hasil  dari  apa  yang  telah  dilakukan  oleh  tenaga  pendidik  dalam menjalankan proses pembelajaran di sektor pendidikan. Hasil lulusan pada dasarnya merupakan cerminan dari apa  yang  telah  dikerjakan  oleh  tenaga  pendidik.  Maka  dari  itu  kinerja  tenaga  pendidik  akan  sangat mempengaruhi setiap peserta didik yang sedang menjalankan proses pembelajaran yang dilaksanakan.
Adapun  pendapat  para  ahli  dalam  mendefinisikan  pengertian  kinerja  tenaga  pendidik  dari  sudut pandang  yang  berbeda.  dibawah  ini  penulis  mencantumkan  beberapa  pengertian  kinerja  tenaga  pendidik menurut para ahli, sebagai berikut: Kinerja merupakan suatu pencapaian atau prestasi yang telah dicapai oleh seseorang  yang  berkaitan  dengan  semua  tugas  yang  dibebankan  dan  sesuai  dengan  tanggung  jawab  yang diberikan  terhadapnya.  Kinerja  juga  dapat  diartikan  sebagai  sebuah  perpaduan  antara  hasil  kerja  dengan kompetensi. (Marwansyah, 2019)
Kinerja  berhubungan  dengan  hasil  dari  perbuatan  kerja  seseorang.  Orang  yang  produktif  memiliki tingkat kinerja yang tinggi, begitupun sebaliknya. Kinerja merupakan hasil atau capaian yang didasarkan pada penilaian tugas dan fungsi jabatan sebagai pendidik, pemimpin lembaga pendidikan, administrator , supervisor , innovator ,  dan motivator atau  apapun  penilaian  yang  dilaksanakan  oleh  suatu  lembaga  tertentu,  baik  internal maupun  eksternal.  Seseorang  yang  dapat  mengembangkan  potensinya  secara  maksimal  akan  menghasilkan sebuah kinerja yang tinggi.
Kinerja  adalah yang  mempengaruhi  seberapa  banyak  mereka memberi  kontribusi kepada  organisasi. Perbaikan  kinerja  baik  untuk  individu  maupun  kelompok  menjadi  pusat  perhatian  dalam  upaya  meningkatkan kinerja  organisasi,  seperti  yang  diungkapkan  oleh  Maltis  dalam  (Rafiq,  2019).  Menurut  Rajagukguk  dalam (Pusparini, 2018). Kinerja (performance) merupakan perilaku organisasional yang secara langsung berhubungan dengan  produksi  barang  atau  penyampaian  jasa.  Kinerja  sering  kali  dipikirkan  sebagai  pencapaian  tugas, dimana istilah tugas sendiri berasal dari pemikiran aktivitas yang dibutuhkan oleh pekerja. Berdasarkan definisi menurut para ahli maka disimpulkan bahwasannya kinerja tenaga pendidik ialah hasil yang dapat terlihat dari segi kuantitas dan kualitas atas pelaksanaan tanggung jawab dari tugas-tugas yang dibebankan kepada tenaga pendidik  dalam  satu  periode  waktu  dengan  mematuhi  setiap  aturan  yang  berlaku  dan  memperhatikan  moral, serta etika dalam mewujudkan tujuannya.
Kinerja memiliki beberapa Indikator menurut (Sunarsi, 2020), Pengukuran suatu kinerja adalah kegiatan untuk  menilai  kinerja  yang  telah  dicapai  berdasarkan  pada  indikator  kinerja  yang  sudah  ditetapkan.  Dalam melakukan pengukuran kinerja terdapat 8 indikator kinerja, diantaranya yaitu: Kualitas Kerja (Quality of Work) Dalam  proses  pencapaian  kualitas  kinerja  harus  berdasarkan  syarat-syarat  kesesuaian  dan  kesiapannya.
Kuantitas  Kerja (Quantity  of  Work) Kuantitas  kerja  diukur  sesuai  dengan  jumlah  kerja  yang  sudah  dilakukan selama priode yang telah ditentukan. Pengetahuan Pekerjaan (Job Knowledge) Pengetahuan yang dimiliki harus luas tentang keterampilan pekerjaan yang sudah diamanahkan. Kreativitas (Creativeness) Mampu menimbulkan ide-ide  baru  yang  berupa  tindakan  yang  dapat  menyelesaikan  permasalahan  yang  timbul.  Kerjasama (Coorperative) Mampu  menjalin  hubungan  kerja  yang  baik  dan  memiliki  kesedian  dalam  berkerjasama,  serta dapat memberi dan menerima pendapat dari orang lain. Inisiatif (Inisiative) Kerja keras dalam menemukan ide- ide  baru  dalam  menjalankan  tugas  untuk  memajukan  sekolah  dan  memperbesar  rasa  tanggung  jawab. Ketergantungan (Dependability) Memiliki  jiwa  kesadaran  yang  tinggi  sehingga  dapat  dipercaya  dalam penyelesaian  tugas  maupun  kehadiran.  Kualitas  personal (Personal  Quality) Kualitas  personal  diukur  dengan seberapa  besar  seseorang  dalam  melakukan  pekerjaannya,  dan  menyangkut  pada  integritas  pribadi, kepemimpinan, kepribadian, dan keramahan seseorang.
Kinerja  tenaga  pendidik  adalah  suatu  kemampuan  dan  keterampilan  seorang  tenaga  pendidik  dalam menjalankan  tugas  pembelajaran.  Akan  tetapi,  tugas  tenaga  pendidik  bukan  hanya  sekedar  mengajar,  lebih bermakna  dari  itu  ialah  mendidk.  Sehingga  kinerja  tenaga  pendidik  merupakan  sebuah  situasi  yang menggambarkan  kemampuan  dalam  menjalankan  tugasnya  di  lembaga  pendidikan.  (Handayani,  2017). Manajemen Sumber Daya Manusia dalam dunia pendidikan adalah proses menangani berbagai masalah pada ruang  lingkup  siswa,  karyawan,  pegawai,  buruh,  manajer,  dan  tenaga  kerja  lainnya  dalam  bidang  pendidikan untuk menunjang aktivitas bidang pendidikan demi mencapai tujuan yang telah ditentukan.
Manajemen  sumber  daya  manusia  adalah  konteks  pendidikan  dapat  dikelompokkan  menjadi  sumber daya manusia tenaga pendidik dan kependidikan atau guru dan tenaga administrasi, sumber daya manusia atau peserta didik. Tenaga pendidik atau personalia pendidikan adalah semua orang yang terlibat dalam tugas-tugas pendidikan,  yaitu  para  guru  atau  dosen  sebagai  pemegang  peran  utama,  manajer  atau administrator ,  para supervisor ,  dan  para  pegawai.  Para  personalia  pendidikan  perlu  dibina  agar  bekerja  sama  secara  lebih  baik dengan masyarakat.

## Tenaga Pendidik
Tenaga  Pendidik  merupakan  tenaga  profesional  yang  bertugas  merencanakan  dan  melaksanakan proses  pembelajaran,  menilai  hasil  pembelajaran,  melakukan  pembimbingan  dan  pelatihan,  serta  melakukan penelitian dan pengabdian kepada masyarakat, terutama bagi tenaga pendidik pada perguruan tinggi. Tenaga kependidikan juga merupakan tenaga - tenaga (personel) yang berkecimpung di dalam lembaga atau organisasi pendidikan  yang  memiliki  wawasan  pendidikan  (memahami  falsafah  dan  ilmu  pendidikan),  dan  melakukan kegiatan  pelaksanaan  pendidikan  ( mikro atau makro )  atau  penyelenggaraan  pendidikan.  Menurut  Hasbulloh, yang dimaksud personel adalah orang-orang yang melaksanakan sesuatu tugas untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu. Dalam konteks lembaga pendidikan atau sekolah dibatasi dengan sebutan pegawai.

## Metodelogi
Rancangan penelitian ini bertujuan untuk mengetahui proses-proses yang akan dilakukan oleh peneliti guna  mendapatkan  data  dan  memperoleh  hasil  dari  kegiatan  penelitian.  Peneliti  menggunakan  rancangan penelitian  dengan  menggunakan  metode  deskriptif  kualitatif.  Metode  penelitian  Kualitatif  adalah  pendekatan penelitian yang didasarkan pada filosofi postpositivisme , digunakan untuk mengidentifikasi masalah dari objek yang  diteliti,  dimana  peneliti  berperan  sebagai  instrumen  pertama.  Data  dalam  metode  ini  diperoleh  dengan menggunakan  berbagai  teknik  triangulasi.  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mendapatkan  pemahaman yang luas tentang fenomena yang dialami oleh objek penelitian, seperti perilaku, persepsi, tindakan, dan lain- lain.  Ini  akan  dilakukan  dengan  mendeskripsikannya  dengan  kata-kata  dan  bahasa  dalam  konteks  alami  dan dengan menggunakan teknik alamiah khusus.
Peneliti menggunakan jenis penelitian deskriptif untuk memberikan fakta, gejala, atau kejadian tentang cara  meningkatkan  kinerja  tenaga  pendidik  di  Kota  Bandung  melalui  program  pelatihan  yang  disediakan  oleh Dinas Pendidikan Kota Bandung.

## Hasil dan Pembahasan
Telah  dibahas  di  sub  bab  bagian  metode,  bahwasanya  metode  penelitian  ini  menggunakan  metode penelitian  kualitatif  dengan  pendekatan  deskriptif  yang  dimana  peneliti  menggali  informasi  secara  fakta  dan
akurat melalui wawancara yang telah peneliti lakukan. Penelitian ini berjudul “Analisis Program Pelatihan untuk Meningkatkan  Kualitas  Kinerja  Tenaga  Pendidik  di  Kota  Bandung”.  Hasil  pembahasan  ini  meliputi  apa  yang sudah  dilakukannya  wawancara  kepada  informan  pendukung  dan  informan  kunci  terlebih  dari  pembahasan tentang pandangan, peranan, kesesuaian dan juga seberapa pentingnya program pelatihan.
Peningkatan Pengetahuan, Keterampilan dan Sikap Berdasarkan hasil wawancara mendalsm yang dilakukan peneliti terhadap informan, peneliti menemukan bahwasanya dalam program pelatihan yang dilakukan oleh  tenaga  pendidik  memiliki  manfaat  serta  kegunaan  yang  bisa  diimplementasikan  secara  khusus  didalam kegiatan sehari-hari oleh tenaga pendidik. Pengetahuan menjadikan nilai tambah dalam kinerja seorang tenaga pendidik, ketika adanya pelatihan seorang tenaga pendidik pastinya memiliki keterampilan yang baru. Dalam hal ini peneliti memvalidasi informasi yang didapat karena diadakannya program pelatihan disini dikhususkan untuk memperoleh hasil yang signifikan dalam meningkatkan kinerja seorang tenaga pendidik mau itu pengetahuan, keterampilan ataupun sikap. Selain itu, program pelatihan juga bisa Berperan sebagai pembaruan dan perekat persatuan  bangsa Berdasarkan  hasil  penelitian  dilakukannya  wawancara  yang  mendalam  dengan  informan, Program Pelatihan yang disediakan oleh Dinas Pendidikan disini memiliki keterbukaan sehingga tenaga pendidik yang  ikut  serta  dalam  pelatihan  mendapatkan  impact  yang  sesuai  dengan  apa  yang  diberikan.  Jadi,  tenaga pendidik juga dalam pengimplementasian hasil dari program pelatihan dilapangan juga sesuai karena terdapat pembaharuan  dalam  penyampaian  materi  yang  diberikan.  Peneliti  juga  bisa  memvalidasi  hasil  wawancara karena adanya program pelatihan ini disesuaikan dengan kebutuhan yang dibutuhkan oleh tenaga pendidik itu sendiri.
Program  Pelatihan  pastinya  juga Berorientasi  pada  pelayanan,  pengayoman  dan  pemberdayaan masyarakat menurut  hasil  wawancara  bersama  informan  kunci,  informan  kunci  menjelaskan  bahwa  tujua program  pelatihan  ini  diadakan  guna  untuk  memfasilitasi  tenaga  pendidik  untuk  bisa  meningkatkan  dan menyesuaikan  dengan  kurikulum  terbaru  sehingga  nantinya  tenaga  pendidik  memiliki  wawasan  yang  luas. Sebagaimana yang telah disampaikan oleh informan kunci, peneliti menyimpulkan bahwasanya tujuan adanya program  pelatihan  ini  berguna  untuk  memberdayakan  sumber  daya  manusia  yang  ada  dan  juga  menjadikan pelatihan  sebagai  fasilitas  untuk  menunjang  keberhasilan  pendidikan  yang  dimana  tenaga  pendidik  dapat meningkatkan pengetahuan serta wawasannya. Jadi, menurut penuturan informan pelatihan ini berorientasi pada pelayanan publik karena tenaga pendidik juga sebagai pemberi pelayanan secara langsung, maka dari itu Dinas Pendidikan  sebagai  instansi pastinya perlu  dan  memiliki  hak  untuk  menjadi  fasilitator. Program  pelatihan  juga Menciptakan kesamaan visi dan misi dalam upaya melaksanakan tugas pemerintah karena memiliki tujuan khusus  dalam  melaksanakan  pelatihan  disesuaikan  dengan  Peraturan  Pemerintah  no.  101  tahun  2000. Berdasarkan  hasil  wawancara  bahwasanya  selain  sebagai  upaya  dalam  melaksanakan  tugas  pemerintah program pelatihan juga kan sebagai aset atau pelayanan dalam memberikan sebuah wawasan baru terhadap tenaga pendidik. Oleh karena itu, peneliti disini menyampaikan bahwa program pelatihan dilaksanakan terdapat beberapa manfaat yang dimana manfaat tersebut sudah sesuai dengan peraturan pemerintah dan juga target utama  adanya  pelatihan  ini  juga  demi  memajukan  pendidikan  di  Indonesia  khususnya  Kota  Bandung  dalam upaya peningkatan kinerja tenaga pendidik.
Kualitas  Kerja dalam  hal  ini  dapat  dijelaskan  bahwa  kinerja  seorang  tenaga  pendidik  dapat  dinilai kualitas  kerjanya.  Berdasarkan  hasil  wawancara  informan  menjelaskan  bahwa  tidak  ada  kelebihan  dan kekurangan dalam penyampaian materi yang diberikan oleh pelatihan. Karena bahwasanya kualitas kerja dapat ternilai  dari  hasil kinerja  dilapangan apakah  tenaga  pendidik  tersebut  melaksanakan  apa  yang  telah  diberikan atau tidak. Selain Kualitas kerja juga ada Kuantitas Kerja yang dimana pelatihan dapat berperan sebagai acuan dari  kinerja  seorang  tenaga  pendidik  dalam  pengimplementasian  hasil  dari  pelatihan.  Berdasarkan  hasil wawancara dan observasi yang dilakukan peneliti bahwasanya pelatihan disini menjadi nilai khusus bagi seorang tenaga pendidik dalam menaikkan kuantitas kinerja di kegiatan sehari-harinya.
Dari  hasil  wawancara  yang  sudah  dilakukan  peneliti  bahwa  pelatihan  yang  disediakan  oleh  Dinas Pendidikan  itu  dilakukan  dengan  menyesuaikan  kebutuhan  dari  tenaga  pendidik  sehingga  kinerja  dari  tenaga pendidik  tersebut  memiliki  dasar  dari Pengetahuan  Pekerjaan dengan  mengedepankan  transparansi  ketika mengajar. Sesuai dengan hasil observasi yang peneliti lakukan Pengetahuan Keterampilan merupakan salah satu indicator keberhasilan dari program pelatihan untuk meningkatkan kinerja dari tenaga pendidik. Selain itu, Kreativitas juga menjadi landasan utama dalam sebuah kinerja yang dihasilkan oleh tenaga pendidik. Sebagai nilai tambah dari kinerja seorang tenaga pendidik. Kreativitas juga berperan sebagai salah satu acuan materi didalam  program  pelatihan  karena  dapat  dilihat  juga  sebagai  alat  pengukuran  keberhasilan  dari  peningkatan
kinerja seorang tenaga pendidik dalam kegiatan sehari-harinya sebagai pengajar. Tidak hanya Kreativitas saja Kerja sama dan Inisiatif juga menjadi landasan pokok dari keberhasilan meningkatnya kinerja melalui program pelatihan  karena Kerja  sama dan Inisiatif itu  merupakan  indikator  dari  kinerja.  Sehingga  nilai  tambah  dari seorang  tenaga  pendidik  dalam  mengikuti  program  pelatihan  terpenuhi  karena  apa  yang  dibutuhkan  selaras dengan pelatihan yang dilakukan.
Program  pelatihan  yang  disediakan  oleh  Dinas  Pendidikan  juga  dalam  meningkatkan  Kinerja  tenaga pendidik bisa saja membuat Ketergantungan karena Program Pelatihan dapat menghasilkan Kualitas Personal yang  mumpuni.  Berdasarkan  hasil  wawancara  dan  observasi  yang  dilakukan  peneliti  terdapat  indikator bahwasannya Kinerja seorang tenaga pendidik juga dinilai dari hasil program pelatihan yang sudah mereka ikuti sehingga mereka mempunyai nilai tambah untuk dirinya sendiri dan akibatnya menjadi ketergantungan . Akan tetapi, ketergantungan disini  berimpact  positif  karena  selaras  dengan  apa  yang  akan  dilakukan  oleh  tenaga pendidik  dikegiatan  sehari-hari.  Oleh sebab  itu,  tergambar  sangat  jelas  meningkatnya Kinerja seorang  tenaga pendidik bisa dinilai dari berbagai macam aspek yang berdampak dari program pelatihan

## Kesimpulan
Kesimpulannya yakni membuat sebuah langkah penting dalam memperbaiki sistem pendidikan adalah melakukan analisis terkait program pelatihan untuk meningkatkan kinerja tenaga pendidik. Analisis menyeluruh program  yang  ada  memungkinkan  untuk  menemukan  kelemahan  dan  ruang  untuk  perbaikan  dalam  upaya meningkatkan  efisiensi  dan  efektivitas  pelatihan.  Seperti  yang  digambarkan  di  pembahasan  di  atas  tentunya Program Pelatihan dapat menunjang keberlangsungan tenaga pendidik yang memiliki nilai tambah serta kualitas yang meningkat dalam kinerjanya.
Program  pelatihan  dapat  meningkatkan  kinerja  tenaga  pendidik  itu  diharuskan  memiliki  sistem  yang terstruktur  dan  efektif  dalam  membangun  serta  membantu  tenaga  pendidik  dalam  menjalankan  tugasnya sebagai pengajar. Kunci utama program pelatihan sukses dalam meningkatkan kualitas kinerja tenaga pendidik yakni:  Program  Pelatihan  yang  disediakan  efektif  dan  terstruktur  dengan  rapih  sehingga  dapat  menyesuaikan dengan kebutuhan tenaga pendidik. Data yang diperoleh juga sesuai dengan apa yang seharusnya dilaksanakan seperti halnya program pelatihan sebagai implementasi dari peraturan perundang-undangan. Program pelatihan sebagai efek penunjang keberlangsungan Pendidikan yang dimana tenaga pendidik memiliki kompetensi yang standar menurut perundang-undangan.

## Saran
Evaluasi  Lanjutan:  Dilakukan  secara  teratur  untuk  memastikan  bahwa  program  pelatihan  memenuhi kebutuhan nyata pendidik dan mencakup teknik yang berguna untuk meningkatkan kinerja mereka. Penyesuaian Kurikulum: Berdasarkan hasil evaluasi, kurikulum pelatihan harus diubah untuk memasukkan elemen yang lebih relevan  dan  sesuai  dengan  kemajuan  pendidikan  terbaru.  Penggunaan  teknologi  dalam  pendidikan  dapat meningkatkan  aksesibilitas,  fleksibilitas,  dan  efektivitas.  Platform  daring  dan  alat  pembelajaran  digital  dapat meningkatkan  efektivitas  penyampaian  informasi.  Pendekatan  Berkelanjutan:  Untuk  meningkatkan  kualitas pendidikan secara keseluruhan dalam jangka panjang, program pelatihan harus dimasukkan ke dalam strategi pendidikan  yang  lebih  luas.  Keterlibatan  Stakeholder:  Jika  semua  pihak  yang  terlibat — guru,  administrator sekolah,  orang  tua,  dan  masyarakat — berpartisipasi  dalam  proses  perencanaan,  implementasi,  dan  evaluasi program pelatihan, program tersebut akan lebih berhasil.

## Referensi
2000, P. N. (n.d.). PP No. 101 Tahun 2000. Tentang Pendidikan dan Pelatihan.
2003,  U.  N.  (n.d.). Undang-Undang  Republik  Indonesia  Nomor  20  Tahun  2003  Tentang  Sistem  Pendidikan Nasional.
2003, U. N. (n.d.). Undang-Undang Sistem Pendidikan Nasional Nomor 20 Tahun 2003 pasal 26 ayat 4 .
2003, U. N. (n.d.). UnUndang-Undang Republik Indonesia, Nomor 20 Tahun 2003, Tentang Guru dan Dosen BAB I Pasal 1.
2003, U.-U. N. (n.d.). UU No. 13 Tahun 2003. Tentang Ketenagakerjaan.
2005,  P.  N.  (n.d.). Peraturan  Pemerintah  Republik  Indonesia  No  19  Tahun  2005  Tentang  Sistem  Pendidikan Nasional, hlm. 5.
Dessler, G. (2020). Human Resource Management. Pearson.
Handayani, D. (2017). Pengaruh Pendidikan dan Pelatihan, Motivasi, Serta Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja
Guru Di SMK Negeri Banyuasin. Jurnal ilmu Manajemen, 6 No. 2 .
Jackson, S. E., & Sculler, R. S. (2018). Managing Human Resources. Oxford University Press.
Jaya,  Ichal  Kusuma,  et,  &  al.  (2020). Analisis  Pengembangan  Karyawan  Dalam  Meningkatkan  Kualitas  Kerja Karyawan Pada Perseroan Terbatas Sultra Prima Lestari (PT. SPL) Kantor Utama Kabupaten Konawe Utara. Jurnal Administrasi , 237-246.
Jujuk, D., & Hafidulloh. (2020). Pengaruh Supervisi, Pendidikan dan Pelatihan, serta pertisipasi Dalam Kelompok Kerja  Guru Terhadap  Profesionalisasi  Guru  Paud  Di  Kabupaten  Pasuruan. Journal  Of Economic And Business, 1 No 3 , 92.
Jumawan, J., & Mora, M. T. (2018). Pengaruh Pelatihan dan Pengembangan Karier Terhadap Kinerja Karyawan Perusahaan Korporasi. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis (JRMB) , 343-352.
Khurotin,  &  Afriyanty.  (2018). Pengaruh  Pelatihan  dan  Disiplin  terhadap  Kinerja  Karyawan  pada  PT  Grace Solution di Kota Batam (Doctoral dissertation, Prodi Manajemen). , 196.
Kurniawati. (2020). Pengembangan Sumber Daya Manusia . Universitas Terbuka.
Kusumadinigrum,  D.  (2020). Pengaruh  Pelatihan  dan  Motivasi  terhadap  Kinerja  Karyawan  Badan Penanggulangan Bencana Daerah di Gresik.
Marwansyah. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Alfabeta.
Milah,  A.  A.  (2020). Pengaruh  Pelatihan  dan  Pengembangan  Karir  terhadap  Semangat  Kerja. Doctoral dissertation.
Milala, J. A. (2022). Analisis Kinerja Karyawan Pada CU Merdeka Berastasi.
Nadeak. (2019). Hamalik (2000) dalam (Nadeak, 2019, hlm. 17).
Nadeak. (2019). Poerwadarminta (1986) dalam (Nadeak, 2019, hlm. 17).
Nadeak. (2019). Rivai Veithzal (2014) dalam (Nadeak, 2019, hlm. 22).
Nana, S., & Ibrahim. (1989). Penelitian dan Penilaian Pendidikan. Bandung: Sinar Baru.
Noe, R. A. (2020). Employee Training & Development. Mc Graw Hill Education.
Pusparini, P. (2018). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Pada Dinas Lingkungan Hidup.
Rafiq, A. (2019). Pengaruh Budaya Organisasi Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Yayasan Dompet Dhuafa Jakarta. Widya Cipta.
Rita, N. (2023). Manajemen Sumber Daya Manusia Berbasis Digital: Menigkatkan Kompetensi dan Kinerja diEra Digital. Jurnal Ekonomi Manajemen , 316-325.
Sari, & Pratiwi, E. (2018). Pengaruh Pelatihan dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Bank , 100- 109.
Setiawati, N., & Wahyudi, S. (2019). Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Pemuda dan Olahraga Kabupaten Batanghari. Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis , 8592.
Sianturi,  M.  E.  (2018).  Pengaruh  Pelatihan  Dan  Pengembangan  Karir  Terhadap  Kinerja  Karyawan  Pt  Bank
Mandiri (Persero) Tbk Cabang Imam Bonjol Medan.
repository.usu.ac.id/bitstream/123456789/30230/4/Chapter II , pp. 44-85.
Sitasi,  C.,  &  Haryati,  R.  A.  (2019).  Pelatihan. Analisis  Pelaksanaan  Program  Pelatihan  dan  Pengembangan Karyawan: Studi Kasus Pada PT Visi Sukses Bersama Jakarta.
Statistik, B. P. (2022). Kota Bandung.
Sunarsi, D. (2020). Panduan Meningkatkan Kinerja dan Kepuasan Guru. Banten: Desanta Muliavisitama.
Vovita, K. H., & Fata, A. Y. (2021, Mei). Pengembangan Sumber Daya Manusia Dalam Meningkatkan Kualitas
Kinerja  Tenaga  Pendidik  dan  Kependidikan  Di  SMA  Muhammadiyah  1  Ponorogo. Journal  of  Islamic Education, 6 No 1 , 43.
Wahyuningsih,  S.  (2019,  April).  Pengaruh  Pelatihan  Dalam  Meningkatkan  Produktivitas  Kerja  Karyawan.
Pengaruh Pelatihan Dalam Meningkatkan Produktivitas Kerja Karyawan. , 91-96.
Wibowo, A. E., Ratnawati, T., & Sardjono, S. (2019, Juni). Journal Of Archive Of Bussines Research , 33-43.
{