## Prosedur Penjualan Kredit Pada Perseroan Terbatas (PT) Sinkona Indonesia Lestari
Diah Andani 1
Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Subang diah.andani30101992@gmail.com
Nia Kurniati 2

## Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Subang
Knia96216@gmail.com

## Abstrak
Penelitian  ini  dilakukan  di  PT.  Sinkona  Indonesia  Lestari  dengan  judul  Prosedur Penjualan Kredit Pada Perseroan Terbatas (PT) Sinkona Indonesia Lestari. Tujuan dari penelitian  ini  adalah  untuk  memberikan  gambaran  yang  jelas  mengenai  prosedur penjualan  kredit  pada  PT.  Sinkona  Indonesia  Lestari.  Dalam  penelitian  ini menggunakan  pendekatan  kualitatif  yang  bersifat  deskriptif,  karena  penelitian  ini merupakan  penelitian  lapangan  (field  reseach)  untuk  memperoleh  gambaran  yang diteliti  untuk  mengungkapkan  permasalahan  yang  ada  pada  PT.  Sinkona  Indonesia Lestari. Adapun lokasi penelitian yakni di PT. Sinkona Indonesia Lestari.
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  prosedur  penjualan  kredit  pada  Perseroan Terbatas (PT) Sinkona Indonesia Lestari belum sesuai dengan teori yang dikemukakan oleh  Mulyadi  (dalam  buku  Akuntansi  Biaya)  yaitu  bahwa  pelaksanaan  prosedur penjualan kredit pada PT. Sinkona Indonesia Lestari dimulai dari pengiriman sampai pada  pelunasan  piutang  terdapat  kendala  pada  fungsi  unit  kerja  yang  terkait,  1  unit kerja menangani 2 fungsi sekaligus. Prosedur dokumentasi, bahwa pada pengiriman quotation perusahaan tidak melampirkan pernyataan surat persetujuan jual beli. Sesuai dengan teori yang dikemukakan oleh Mulyadi, Prosedur Penjualan Kredit Pada Perseroan Terbatas (PT) Sinkona Indonesia Lestari dinilai belum optimal sebagaimana dijelaskan dalam paragraf diatas.
Kata Kunci : Prosedur, Penjualan, dan Kredit.

## Abstract
This  research  was  conducted  at  PT.  Sinkona  Indonesia  Lestari  with  the  title  "Credit  Sales Procedure in Sinkona Limited Liability Company (PT). The purpose of this study is to provide a clear picture of credit sales procedures at PT. Sinkona Indonesia Lestari. In this study using a descriptive qualitative approach, because this research is a field research (field reseach) to obtain the images studied to reveal the problems that exist in PT.Sinkona Indonesia Lestari. The research location at PT. Sinkona Indonesia Lestari.
The  results  of  the  study  showed  that  the  procedure  of  selling  credit  at  the  Limited  Liability Company (PT) Sinkona Indonesia Lestari was not in accordance with the theory proposed by Mulyadi (in the Cost Accounting book) namely that the implementation of credit sales procedures at PT. Sinkona Indonesia Lestari starts from the delivery to the payment of receivables, there are constraints on the function of the related work units, 1 work unit handles 2 functions at once. Documentation procedures, that the company does not attach the statement of delivery quotation statement  of  purchase  and  purchase  agreement.  In  accordance  with  the  theory  proposed  by Mulyadi, Credit Sales Procedure in a Limited Liability Company (PT) Sinkona Indonesia Lestari
is considered not optimal as described in the paragraph above.
Keywords : Procedure, Sales and Credit.

## Pendahuluan
Perkembangan  perusahaan  saat  ini  sudah  semakin  pesat.  Banyak  perusahaan- perusahaan  baru  bermunculan  dengan  terobosan  ide-ide,  inovasi  dan  strategi pemasaran  produk  yang  mampu  menyaingi  perusahaan  yang  sudah  lama  merintis. Tentu  saja  hal  ini  akan  menimbulkan  persaingan  yang  ketat  pada  setiap  perusahaan baik jasa maupun barang untuk dapat bertahan dan mendapatkan laba sesuai dengan target yang di harapkan.
Ebert  dan  Griffin  mengemukakan  bahwa  perusahaan  adalah  sebuah  organisasi  yang menghasilkan  barang  dan  jasa  untuk  memperoleh  keuntungan.  Dengan  kata  lain perusahaan  merupakan  tempat  terjadinya  kegiatan  produksi,  baik  berupa  barang maupun  jasa  untuk  memenuhi  semua  kebutuhan  masyarakat  dengan  tujuan mendapatkan keuntungan atau laba sebanyak-banyaknya, agar tidak terjadi likuidasi (kebangkrutan) pada perusahaan.
Tujuan  dari  didirikannya  suatu  perusahaan  adalah  untuk  mendapatkan  keuntungan sebanyak-banyaknya,  agar  dapat  mempertahankan  usahanya  di  dunia  pemasaran dalam jangka waktu yang Panjang. Oleh karena itu, setiap perusahaan dituntut untuk memiliki daya saing yang tinggi dalam menerapkan strategi pemasaran yang efektif dan efisien dalam melakukan kegiatan usahanya. Penjualan suatu produk yang dihasilkan oleh  perusahaan  merupakan  salah  satu  factor  penentu  dalam  kegiatan  perusahaan. Peningkatan  yang  terjadi  pada  penjualan  produk  akan  berpengaruh  terhadap peningkatan pendapatan perusahaan.
Pada umumnya penjualan terdiri dari transaksi penjualan barang atau jasa baik secara tunai maupun kredit. Pada penjualan tunai barang atau jasa akan diserahkan langsung kepada pembeli. Sedangkan penjualan kredit dilakukan oleh pengusaha dengan cara mengirimkan barang sesuai dengan order yang diterima pembeli untuk jangka waktu tertentu, sehingga perusahaan mempunyai tagihan kepada pembeli.
Perusahaan  saling  adu  strategi  pemasaran  untuk  menarik  minat  konsumen.  Salah satunya banyak perusahaan yang melaksanakan penjualan kredit saat ini. Karena tidak dapat dipungkiri bahwa pada umumnya pelanggan atau konsumen akan menjadi lebih tertarik untuk membeli sebuah produk yang ditawarkan secara kredit oleh perusahaan (penjual),  dan  hal  ini  rupanya  menjadi  salah  satu  trik  untuk  meningkatkan  omset penjualan  yang  akan  tampak  dalam  laporan  keuangan  perusahaan.  Penjualan  kredit atas  suatu  produk  merupakan  salah  satu  sumber  penerimaan  kas  bagi  perusahaan, khususnya pelunasan piutang. Penjualan kredit akan menimbulkan piutang dan uang kas yang akan diterima dalam waktu yang telah ditentukan sesuai dengan syarat kredit yang telah ditentukan. Oleh karena adanya tenggang waktu antara tanggal penjualan dengan tanggal diterimanya uang kas maka perusahaan perlu menetapkan kebijakan dan prosedur penjualan kredit dengan baik untuk menghindari kerugian akibat dari tidak tertagihnya piutang dan kecurangan-kecurangan lain yang dilakukan oleh para karyawan.
Meskipun  sebenarnya  pengusaha  lebih  menyukai  jika  transaksi  penjualan  dilakukan secara  tunai,  karena  pengusaha  langsung  menerima  kas  dan  kas  tersebut  bisa digunakan  kembali  untuk  mendatangkan  pendapatan  selanjutnya.  Akan  tetapi  disisi lain pengusaha tersebut tetap juga ingin mencapai tujuan utamanya yaitu melayani dan memuaskan  kebutuhan  konsumen  sehingga  penjualan  kredit  merupakan  suatu
penyelesaian dari masalah yang dialami oleh pengusaha. Maka dari itu prosedur yang baik  harus  benar-benar  diterapkan  pada  suatu  perusahaan,  untuk  menghindari kerugian yang tidak diinginkan serta memudahkan dalam proses pengawasan internal. PT. Sinkona Indonesia Lestari merupakan salah satu perusahaan manufaktur di kota Subang  yang  bergerak  dalam  bidang  Industry  Farmasi  mengolah  alkaloid  dari  kina yang digunakan sebagai bahan aktif farmasi, tonik atau perisa dalam industry minuman dan  katalis  di  industry  kimia.  Saat  ini  PT.  Sinkona  Indonesia  Lestari  sudah  mulai mengembangkan produk-produk minyak atsiri. Kegiatan pokoknya yaitu menjual hasil olahan Kina dan Minyak Atsiri dalam bentuk produk setengah jadi kepada perusahaan lain baik secara tunai maupun kredit. Namun sekitar 85% PT. Sinkona Indonesia Lestari melakukan  penjualan  secara  kredit.  Dan  tentu  saja  dibutuhkan  pengawasan  dan prosedur yang baik untuk melakukan transaksi penjualan kredit ini, agar perusahaan dapat terhindar dari kerugian-kerugian.

## Kerangka Teori Prosedur dan Karakteristik Prosedur
Menurut  Mulyadi  (2009:5)  yang  dimaksud  dengan  prosedur  adalah  “Suatu  kegiatan klerikal, biasanya melibatkan beberapa orang dalam suatu department atau lebih, yang dibuat untuk menjamin penanganan secara seragam transaksi perusahaan yang terjadi berulang.”
Adapun karakteristik prosedur yang dikemukakan oleh Mulyadi (2009:5) yaitu :
1. Prosedur menunjang tercapainya tujuan organisasi.
2. Prosedur menunjukkan tidak adanya keterlambatan dan hambatan.
3. Prosedur menunjukkan urutan-urutan yang logis dan sederhana.
4. Prosedur menunjukkan adanya penetapan keputusan dan tanggung jawab.
Prosedur mampu menciptakan adanya pengawasan yang baik dan menggunakan biaya yang seminimal mungkin.
Adanya suatu pedoman kerja yang harus diikuti oleh anggota-anggota organisasi. Mencegah terjadinya penyimpangan.
Membantu efisiensi, efektivitas dan produktifitas kerja dari suatu unit organisasi.

## Penjualan
Penjualan adalah suatu usaha yang terpadu untuk mengembangkan rencana-rencana strategis yang diarahkan pada usaha pemuasan kebutuhan dan keinginan pembeli guna mendapatkan penjualan yang menghasilkan laba. Penjualan juga merupakan sumber hidup suatu perusahaan, karena dari penjualan dapat diperoleh laba serta suatu usaha memikat konsumen yang diusahakan untuk mengetahui daya tarik mereka sehingga dapat mengetahui hasil produk yang dihasilkan.
Adanya  penjualan  dapat  tercipta  suatu  proses  pertukaran  barang  atau  jasa  antara penjual dengan pembeli dengan tujuan untuk memperoleh laba dari adanya transaksi tersebut, pihak penjual juga ingin memuaskan kebutuhan sang pembeli.

## Prosedur Penjualan
Prosedur  penjualan  adalah  suatu  urutan  langkah-langkah  yang  saling  berhubungan satu sama lain dan di dalamnya terdapat kegiatan penjualan yang terkait dengan proses pertukaran barang atau jasa serta transaksi yang terjadi berulang-ulang agar mencapai tujuan akhir yang efektif dan efisien.
Menurut Dr. Zaki Baridwan (1991:109), prosedur penjualan adalah : “Urutan kegiatan
sejak  diterimanya  pesanan  dari  pembeli,  pengiriman  barang,  pembuatan  faktur (penagihan),  dan  pencatatan  penjualan.  Dalam  prosedur  penjualan  kredit,  sulit dipisahkan antara prosedur penjualan dan piutang, karena keduanya berkaitan erat.”

## Metode Penelitian
Metode  penelitian  ini  adalah  metode  penelitian  Kualitatif.  Penelitian  yang  penulis lakukan penelitian lapangan (field research), Yaitu penelitian yang mengambil data dari lapangan.  Dalam  hal  ini  objek  penelitian  adalah  Perseroan  Terbatas  (PT)  Sinkona Indonesia Lestari.
Teknik Pengumpulan Data menggunakan yakni wawancara terstruktur dimana peneliti mengajukan  pertanyaan  yang  telah  disiapkan  kepada  informan  atau  narasumber. Kemudian  peneliti  juga  melakukan  observasi  atau  Pengamatan  dan  pencatatan  yang dilakukan  terhadap  subjek,  maupun  objek  di  tempat  terjadi  atau  selama berlangsungnya  kegiatan.  Dan  yang  terakhir  yakni  mendokumentasikan  hasil penelusuran  data  yang  bersumber  dari  dokumen  lembaga  yang  menjadi  objek penelitian, semisal arsip dokumen-dokumen yang digunakan untuk penjualan barang secara kredit.

## Hasil dan Pembahasan
Prosedur  penjualan  kredit  adalah  rangkaian  yang  harus  dilalui  sebelum  transaksi dilakukan. Tujuannya adalah untuk memudahkan PT. Sinkona Indonesia Lestari dalam melakukan kegiatan penjualan.
Adapun prosedur penjualan kredit pada PT. Sinkona Indonesia Lestari adalah sebagai berikut.
1. Prosedur Penjualan Kredit di PT. Sinkona Indonesia Lestari
A. Tahap Pemesanan
a) PT.  Sinkona  Indonesia  Lestari  atau  biasa  disingkat  dengan  PT.  SIL  menjual sebagian besar produknya ke Agent. Tahap pemesanan dimulai pada saat agent menghubungi  pihak  perusahaan  untuk  order  barang,  dan  permintaan penawaran  harga  akan  dikirim  via  email  oleh  pemasaran.  Melalui  email  lah terjadinya proses tawar menawar antara perusahaan dengan agent / pelanggan. Semua informasi mengenai produk, harga satuan dan payment of term (tata cara pembayaran) juga akan dijelaskan secara detail melalui email. Term of Payment ini  bisa  bermacam-macam,  diantaranya  bisa  cash  on  delivery  (pembayaran dilakukan bersamaan dengan barang datang atau langsung dibayar saat itu juga), cash before delivery (pembayaran dilakukan sebelum barang dikirim), TOP 15, 30, bahkan 60 hari (pembayaran dilakukan saat jatuh tempo, maksudnya pembeli diharapkan  membayar  paling  telat  15,  30,  atau  60  hari  tergantung  berapa  hari jatuh temponya). Term of payment berdasarkan kesepakatan yang dibuat oleh kedua belah pihak (penjual dan pembeli).
b) Purchase order (PO) dikirimkan ke bagian pemasaran oleh agent. Pada purchase order (PO) berisi keterangan data sebagai berikut:
• Tanggal dibuatnya surat pesanan
• Nama & Alamat pemesan
• No. Telp
• NPWP
• Rencana Penyerahan Barang
• Alamat barang akan dikirim
• Banyaknya barang
• Keterangan jenis barang
• Dokumen yang diperlukan
• Nama pengirim
• Jumlah harga
• Syarat pembayaran
• Jumlah uang muka
• Keterangan pelunasan / angsuran
• Persyaratan  yang  diajukan  oleh  pelanggan  juga  tercantum  dalam  purchase order
c) Bagian pemasaran akan menyesuaikan PO dengan penawaran (quotation) yang sebelumnya  sudah  disepakati,  apabila  sudah  sesuai  maka  PO  tersebut  akan diverifikasi  oleh  ASMAN  (Asisten  Manajer)  dan  mengecek  ada  tidaknya persediaan barang yang dipesan di Gudang dan segera mengonfirmasikannya ke agent.  PO  selanjutnya  akan  diserahkan  ke  Direksi  untuk  meminta  otorisasi pengakuan atas PO tersebut agar dapat melanjutkan proses penjualan.
d) Bagian Pemasaran segera membuatkan memo order pesanan untuk dikirimkan ke bagian Supply Chain.
e) Di dalam memo order juga diselipkan Lembar Konfirmasi mengenai kesiapan barang dari Gudang. Hal ini untuk memastikan kapan barang siap diantar.
f) Supply Chain meneruskan memo order ke bagian Gudang. Dan Gudang akan mengkonfirmasikan kesiapan barang ke Supply Chain dengan menyiapkan dan melakukan pengidentifikasian barang mengenai bruto (berat kotor barang), netto (berat bersih barang), dan tara (potongan berat, yaitu berat tempat suatu barang). Pelaporan  Daftar  Timbangan  Barang  tersebut  kemudian  diserahkan  oleh Gudang ke Supply Chain.
g) Supply  Chain  akan  mengirimkan  kembali  memo  order  ke  bagian  Pemasaran untuk memberikan konfirmasi serta melampirkan daftar timbangan barang yang diberikan dari Gudang.
h) Setelah  menerima  konfirmasi  dari  Supply  Chain  mengenai  tanggal  kesiapan barang yang akan dikirim, bagian Pemasaran segera menghubungi kurir yang akan bertugas mengantarkan barang pesanan. Dan kurir akan mengambil barang di Gudang setelah waktu yang ditentukan tiba.
i) Setelah  dilakukan  penimbangan,  barang  pesanan  segera  diteruskan  ke  bagian Quality Control untuk di uji lab. Dan hasil pengujiannya Certificate of Analysis (COA)  ditanda  tangani  oleh  Bangbang  Budiman  sebagai  Asisten  Manager (Asman) QC yang kemudian diserahkan ke Supply Chain untuk diserahkan ke bagian Pemasaran.
j) Daftar timbangan dari Gudang diinput ulang oleh Pemasaran menjadi dokumen packing list, dimana isi dari dokumen tersebut adalah uraian barang-barang dan cara pengepakannya.
k) Bagian  Pemasaran  mulai  melakukan  penginputan  data  ke  dalam  daftar penjualan barang dan menyiapkan dokumen-dokumen yang diperlukan dalam proses  pengiriman  barang.  Serta  bagian  Pemasaran  menerbitkan  Invoice  atau faktur penjualan barang berdasarkan PO yang sudah diterima dari agent. Invoice tersebut  diserahkan  ke  bagian  Keuangan  sebagai  bahan  penagihan  piutang perusahaan.
l) Berikutnya, sebelum barang dikeluarkan dari Gudang, ada tahap pemeriksaan akhir  dari  bagian  Quality  Assurance  (QA)  untuk  memastikan  bahwa  barang benar-benar  layak  untuk  dikirim.  QA  akan  menerbitkan  Material  Safety  Data Sheet  (MSDS)  sebagai  bukti  bahwa  barang  sudah  melalui  tahap  pemeriksaan yang akurat.

## B. Tahap Pengiriman Barang
a) Pengiriman barang ke luar negeri / ekspor
• Bagian  pemasaran  akan  meminta  dokumen  COA  dan  Daftar  Timbangan Barang dari Gudang terlebih dahulu untuk memastikan tanggal pemesanan tempat dan waktu pengapalan.
• Setelah semua dokumen ekspor yang terdiri dari : Packing List, COA, Invoice dan MSDS terpenuhi, maka bagian pemasaran segera mendaftarkan barang yang  akan  diekspor  ke  kantor  bea  cukai  dengan  mengirimkan  dokumen Pemberitahuan Ekspor Barang (PEB).
• Kantor  bea  cukai  akan  merespon  dengan  mengirimkan  Nota  Pemberitahuan Ekspor (NPE). Dan memberikan tanda segel untuk barang yang akan dikirim. Segel  ini  harus  tertempel  pada  barang  dan  tidak  boleh  rusak  sampai  di pelabuhan.
• Untuk  melakukan  pengiriman  dan  pengurusan  barang  ke  pelabuhan  maka perusahaan yang mengekspor (PT. Sinkona Indonesia Lestari) khususnya bagian pemasaran  akan  menghubungi  perusahaan  yang  melakukan  jasa  pengiriman barang.  Dokumen-dokumen  ekspor  disertakan  dalam  pengiriman  barang  ke pelabuhan.
• Jasa  pengiriman  barang  akan  diberi  Surat  Perintah  Kerja  (SPK)  dan  Surat Pengantar Barang (SPB) oleh pemasaran.
• Di  pelabuhan  dokumen  ekspor  diperiksa  oleh  pihak  Bea  Cukai.  Apabila diperlukan  barang-barang  yang  akan  diekspor  diperiksa  juga  oleh  Bea  Cukai termasuk segel yang tertempel pada barang. Apabila barang dan dokumen telah sesuai  dengan  ketentuan  maka  Bea  Cukai  menandatangani  pernyataan persetujuan muat yang ada di PEB dan NPE yang dibawa oleh perusahaan jasa pengiriman barang (Forwarder).
• Pihak Bea Cukai menandatangani pernyataan muat yang ada di PEB, kemudian barang  dapat  dimuat  ke  atas  kapal  atau  pesawat.  Pihak  pelayaran  akan menerbitkan  Bill  of  Lading  (B/L)  apabila  transportasi  angkut  menggunakan kapal  atau  Airway  Bill  (AWB)  menggunakan  pesawat.  Kemudian  dokumen tersebut  dikirimkan  ke  PT.  Sinkona  Indonesia  Lestari  via  email  sebagai  tanda bukti  bahwa  barang  telah  sampai  dan  diterima  oleh  pihak  pelayaran  atau penerbangan.
• PEB dan NPE yang dibawa Forwarder (perusahaan pengiriman jasa) yang telah ditandatangani oleh Bea Cukai diberikan kembali ke bagian pemasaran untuk dijadikan  arsip  penjualan.  Forwarder  juga  menyerahkan  dokumen  tagihan pengiriman  barang  kepada  pemasaran.  Dan  bagian  pemasaran  menyerahkan dokumen tagihan tersebut ke bagian keuangan.
• Semua dokumen penjualan ekspor diberikan ke bagian keuangan untuk bukti penagihan piutang. Dan di copy kan dimasing-masing bagian sebagai arsip.
• Bagian keuangan juga akan membayar tagihan pengiriman yang diserahkan oleh bagian pemasaran dari forwarder.
b) Pengiriman Barang Dalam Negeri / Lokal
Semua tahapan pengiriman barang ke dalam negeri sama dengan pengiriman ke luar negeri. Hanya saja untuk proses pengiriman dalam negeri tidak memerlukan jasa pengiriman barang (forwarder). Perusahaan mempunyai tim ekspedisi yang bertugas  dan  bertanggung  jawab  untuk  mengantarkan  barang  ke  pelanggan. Adapun  dokumen  yang  diperlukan  untuk  pengiriman  barang  dalam  negeri yaitu:
• Purchase Order
• Packing List
• Invoice
• Pemberitahuan Inpor Barang (PIB)
• Tanda Terima Penyerahan Barang
C. Tahap Penagihan
a) Bagian  keuangan  akan  menerima  dokumen  Invoice  dari  pemasaran.  Invoice tersebut digunakan untuk data tagihan piutang. (dilihat pada gambar 4.8)
b) Bagian keuangan juga akan menyiapkan faktur pajak untuk dilampirkan dengan invoice yang akan dikirim kepada pelanggan sebagai tagihan piutang.
c) Sebelum  jatuh  tempo  penagihan,  bagian  keuangan  akan  mengirimkan  email kepada  pelanggan  untuk  mengingatkan  kembali  bahwa  waktu  pembayaran sudah dekat.
d) Apabila pelanggan belum juga melakukan pembayaran pada saat jatuh tempo, maka  bagian  keuangan  akan  mengirimkan  dokumen  Statement  of  Account dengan  tujuan  agar  pelanggan  dapat  segera  melakukan  transfer  pembayaran piutang.
e) Ketika terjadi pelunasan piutang maka bagian keuangan akan memberikan bukti pelunasan  piutang  dan  membuat  copy  sebagai  arsip  pendapatan  piutang perusahaan.
f) Invoice  dan  dokumen  penerimaan  piutang  selanjutnya  diberikan  ke  bagian akunting  untuk  diinput  ulang  sebagai  bahan  pelaporan  keuangan  dan  arsip pendapatan.
g) Bila digambarkan dalam bentuk Flowchart, maka Prosedur Penjualan Kredit di PT. Sinkona Indonesia Lestari sebagai berikut
A. Tahap Pemesanan
Gambar 4. 1 flowchart tahapan pemesanan barang jual Sumber : hasil olahan sendiri
B. Tahap Pengiriman
Gambar 4. 2 flowchart tahapan pengiriman barang Sumber : hasil olahan sendiri

## C. Tahap Penagihan
Gambar 4. 3 flowchart tahapan penagihan piutang

## Sumber : hasil olahan sendiri
2. Perbandingan antara Teori dengan Praktek mengenai Prosedur Penjualan Kredit Berdasarkan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  penulis  terhadap  prosedur  penjualan kredit kulit kina dan minyak atsiri pada Perseroan Terbatas (PT) Sinkona Indonesia Lestari, maka penulis akan mengungkapkan beberapa analisis perbandingan dengan teori yaitu :
1. Pemisahan Fungsi
Serangkaian kegiatan prosedur penjualan kredit yang terjadi di PT. Sinkona Indonesia Lestari sudah dilakukan lebih dari satu orang, tetapi ada beberapa fungsi ditangani oleh bagian yang sama. Bagian pemasaran/penjualan menangani 2 fungsi yaitu fungsi pemasaran  dan  fungsi  perkreditan.  Rangkap  fungsi  kerja  pada  1  unit  akan mengurangi  tingkat  keandalan  serta  ketelitian  pekerjaan  yang  ada  serta  berisiko terjadinya  piutang  macet  karena  tidak  teranalisis  dengan  baik  latar  belakang keuangan  pelanggan.  Di  lain  sisi  jika  kedua  fungsi  tersebut  dipisahkan,  maka perusahaan harus melakukan perekrutan tenaga kerja untuk unit kredit. Perekrutan tenaga  kerja  ini  akan  menambah  biaya  tenaga  kerja  yang  harus  dikeluarkan  pihak perusahaan setiap bulannya dan akan mengurangi laba perusahaan.

## 2. Prosedur Dokumentasi
Dokumentasi  yang  dilakukan  PT.  Sinkona  Indonesia  Lestari  dalam  prosedur penjualan  kredit  sudah  cukup  memadai,  seperti  quotation,  purchase  order  dari customer,  invoice  dan  kwetansi.  Akan  tetapi  untuk  quotation  yang  berbentuk komunikasi sederhana via email tidak terlampir surat pernyataan persetujuan jual beli kedua belah pihak atas quotation yang sudah disepakati. Hal ini dapat memicu risiko kerugian bagi perusahaan.

## Kesimpulan
Berdasarkan pembahasan pada bab IV mengenai Prosedur Penjualan Kredit pada PT. Sinkona Indonesia Lestari penulis menarik kesimpulan bahwa pada umumnya prosedur penjualan kredit yang diterapkan sudah dilaksanakan sesuai dengan standar operasional prosedur  (SOP),  meskipun  ada  beberapa  kegiatan  yang  belum  sesuai  dengan  yang seharusnya, yaitu sebagai berikut:
1. Dalam  pelaksanaan  prosedur  penjualan  kredit  pada  PT.  Sinkona  Indonesia  Lestari dimulai  dari  pengiriman  quotation  sampai  pada  pelunasan  piutang  terdapat  rangkap fungsi unit kerja yang terkait. Satu unit kerja menangani dua fungsi sekaligus yaitu unit pemasaran rangkap fungsi dengan unit kredit.
2. Pada  pengiriman  quotation  perusahaan  tidak  melampirkan  surat  pernyataan persetujuan jual beli produk kepada customer.
3. Tidak adanya prosedur baku yang ditetapkan oleh perusahaan. Sehingga para pelaksana tidak  dapat  melaksanakan  kegiatannya  dengan  baik  dan  kesulitan  dalam  melakukan pengawasan internal perusahaan.

## Referensi
Mulyadi, 2009. Akuntansi Biaya, Edisi ke 5 . Yogyakarta: STIE YKPN.
Baridwan, Zaki. 2009. Sistem Akuntansi Penyusunan Prosedur dan Metode . Yogyakarta: YKPN.
Tambunan, Rudi M. Pedoman Penyusunan Standard Operating Procedures (SOP), Jakarta: Maistas Publishing, 2013.
Kasma, Juan. 2012. Standard Operating Procedure Perpajakan Perusahaan Jasa . Bandung Dewi, Irra Chrisyanti. 2011. Pengantar Ilmu Administrasi , PT Prestasi Pustakaraya. Jakarta.
Ida, Nuraida. 2008. Manajemen Administrasi Perkantoran . Yogyakarta: Kanisius
Maryati. 2008. Manajemen Perkantoran Efektif . Yogyakarta: Unit Penerbit dan Percetakan Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen YKPN. Manajemen Pemasaran Modern (edisi 2) . Yogyakarta: Penerbit Liberty – Yogyakarta.
Fidyawati Abdjul. 2012. Pengaruh Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Terhadap Efektivitas Pengendalian Piutang Pada PT. Hasjrat Abadi Provinsi Gorontalo . Skripsi S1. Universitas Negeri Gorontalo.