JURNAL AUDIENS VOL. 1, NO. 1 (2020): MARCH 2020                                                                                                      https:// doi.org/10.18196/ja.11010

## Isu Intoleran dan Video Akun Menjadi Manusia

## (Sebuah Pendekatan Penerimaan Penonton)
Yunisa Dhifa Luqyana ( Correspondence Author) Program Studi Ilmu Komunikasi, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta, Indonesia yunisa.dhifa.2015@fisipol.umy.ac.id
Filosa Gita Sukmono Program Studi Ilmu Komunikasi, Universitas Muhammadiyah Yogyakarta, Indonesia Submitted: 20 January 2020; Revised: 2 March 2020; Accepted: 2 March 2020

## Abstract
This study focuses on the reception of audience to the issue of intolerance which consists of two aspects, namely religion extremism and religious is a personal choice. This research uses analysis reception in the videos that are on Menjadi Manusia’s YouTube account number 48. The informants are two people who participate in religious organizations, two people who not participate in religious organizations, and  two  people  those  from  the  minority  religions.  The  results  of  this  research  show  us  the  meaning  of  the  video  based  on  the  issue  of intolerance provide a different position this is related to the mindset and background made by each informant. Keywords: Menjadi Manusia’s YouTube Account, Reception Analysis, Intolerance.

## Abstrak
Penelitian ini fokus pada penerimaan audiens terhadap masalah intoleransi yang terdiri dari dua aspek, yaitu ekstremisme agama dan agama adalah pilihan pribadi. Penelitian ini menggunakan analisis resepsi dalam video nomor 48 yang ada di akun YouTube Menjadi Manusia. Informan adalah dua orang yang berpartisipasi dalam organisasi keagamaan, dua orang yang tidak berpartisipasi dalam organisasi keagamaan, dan dua orang yang berasal dari agama minoritas. Hasil penelitian ini menunjukkan  kepada  kita  makna  tayangan  tersebut  berdasarkan  masalah  intoleransi  memberikan  posisi  yang  berbeda terkait dengan pola pikir dan latar belakang yang dibuat oleh masing-masing informan.
Kata Kunci: Akun YouTube Menjadi Manusia, Analisis Resepsi, Intoleran.

## PENDAHULUAN
Toleransi dan intoleran merupakan salah satu isu yang tidak ada akhirnya hingga hari ini dan tidak dapat  dipisahkan  dari  kehidupan  sosial.  Intoleran  ditegaskan  pada  PBB  pada Declaration  on  the Elimination of All Forms of Intolerance and of Discrimination Based on Religion of Belief, mengatakan bahwa intoleransi  dan  diskriminasi  pada  agama  diartikan  sebagai  pembedaan,  pengabaian,  larangan  atau pengutamaan yang didasarkan pada agama atau kepercayaan yang tujuannya atau akibatnya meniadakan atau  mengurangi  pengakuan,  penikmatan,  atau  pelaksanaan  hak  asasi  manusia  dan  kebebasan- kebebasan mendasar atas dasar yang setara.
Penelitian  salah  satunya  International  NGO  Forum  on  Indonesian  Development  (INFID) bekerjasama  dengan  jaringan  GUSDURian  berjudul  Persepsi  dan  Sikap  Generasi  Muda  terhadap Radikalisasi  dan  Ekstremisme  Kekerasan  Berbasis  Agama  yang  dilakukan  pada  tahun  2016  dengan sampling 1200 orang yang berfokus pada kota Bandung, Makassar, Pontianak, Surabaya, Surakarta, dan Yogyakarta dengan rentang usia 15-30 tahun dan perbandingan informan perempuan laki-laki sebesar 50:50 (Saroh, 2017).
Hasil  yang  didapat  dari  penelitian  ini  berupa  75,6%  tidak  yakin  kelompok  radikal  yang mengatasnamakan agama benar-benar menegakkan syariat Islam. Kemudian hasil lainnya mengatakan
bahwa sebanyak 22,2% memakai kekerasan salah satu cara tepat melawan kaum kafir. Menurut INFID adanya data-data ini akan menimbulkan menurunnya tingkat toleransi yang ada di Indonesia jika tidak ada  tindak  lanjut.  Berdasarkan  penelitian-penelitian  yang  ada  adanya  peningkatan  dan  kekhawatiran terhadap isu toleransi yang berimbas pada semakin maraknya tindakan-tindakan intoleran yang terjadi di Indonesia.
Saat  ini  untuk  mengakses  isu-isu  intoleran  tidak  hanya  dapat  dilakukan  melalui  televisi  maupun media  konvensional.  Adanya  pertumbuhan  teknologi,  media  baru  menjadi  salah  satu  wadah  sebagai media penyebar informasi salah satunya adalah media sosial. YouTube menjadi salah satu media sosial yang populer untuk dijadikan sebagai sarana bertukar informasi. Menurut data yang ada dilansir dari data  Google  bahwa  sebanyak  86%  menyatakan  terbiasa  mengunjungi  YouTube  untuk  mempelajari infromasi  terbaru  (Praditya,  2018).  Data  tersebut  menunjukan  bahwa  YouTube  menjadi  wadah  yang tepat sebagai penyebaran isu-isu sensitif salah satunya adalah isu intoleran. Melihat hal ini salah satu konten akun YouTube yaitu Menjadi Manusia memiliki konten-konten tetang berbagi sudut pandang akan  isu-isu  yang  sedang  dibicarakan  di  media  sosial.  Konten  Menjadi  Manusia  sendiri  mengungkap mengenai pandangan-pandangan kaum minoritas yang ada di Indonesia. Salah satunya Coki Pardede dan  Tretan  Muslim  yang  dituduh  menistakan  agama  dan  mengalami  persekusi.  Tindakan  intoleran yang dialami oleh Coki dan Tretan Muslim ini membuat Menjadi Manusia membagiakan pengalaman mereka  dalam  videonya  yang  nomer  48.  Video  tersebut  memiliki  beberapa  tanggapan  yang  cukup berbeda-beda.
Melihat hal ini resepsi yang  diterima dalam video Coki dan Tretan Muslim ini  berbeda-beda ada yang  merasa  kasihan,  marah  terhadap  keadaan  yang  ada  di  Indonesia  bahkan  ada  yang  menganggap bahwa  memang  bercandaan  yang  dilakukan  oleh  Coki  dan  Tretan  Muslim  dianggap  sudah  melewati batas. Beberapa interpretasi penonton pada akun YouTube Menjadi Manusia:
Jangankan toleransi beragama, kadang saya sedih melihat saudara kita sesama Muslim sendiri masih ada yang kaku dalam menerima perbedaan mahzab, sampai mengkafirkan sesamanya. […] Bahkan yang lebih parahnya  lagi,  kita  sibuk  sok  tau  ngobrolin  agama  sampai  pada  tahap  men-judge  ‘Agama’  berdasarkan pernyataan yang kita mau untuk kita nyatain saja, dalam kata lain tidak objektif. Kalian semua tau apa tentang agama, tentang Tuhan, semua tidak lebih dari manusia sok tau, tidak objektif, berdasarkan asumsi, hawa nafsu, bahas agama bukan dari sumber agama tapi dari hawa nafsu . […] Menyebutkan nista kepada seorang yang ‘dianggap’ telah menistakan agama tidak membuat anda menjadi benar. Hebat sih perspektif anda  yang  sudah  men-judge  individu  atau  yang  lain  kalau  sudah  bawa  agama,  mending  toleransi  yuk; mengingatkan boleh tapi hati-hati dengan perkataan dengan unsur celaan .
Pesan-pesan  yang  dikonstruksi  oleh  pembuat  pesan  atau  produsen  ( encoder )  memiliki  makna  yang beragam dan dapat diinterpretasikan dengan berbagai cara pula (Barker, 2015). Perbedaan interprestasi dari  konten-konten  isu  intoleran  menyebabkan  harus  adanya  pemilihan  strategi  yang  tepat  dalam menganalisis  resepsi  penonton  pada  konten  YouTube.  Analisis  resepsi  memiliki  keunikan  dalam penelitiannya  yang  mana  meneliti  bagaimana  pesan  yang  diberikan  atau  dibentuk  oleh  media  yang kemudian diposisikan oleh khalayak.
Studi  mengenai  khalayak  meneliti  bagaimana  khalayak  melihat  pemaknaan  dari  konstruksi  pesan yang  dibangun  oleh  media.  Dalam  hal  ini  penelitian  yang  ada  belum  banyak  membahas  mengenai media  baru  terutama  bagaimana  media  baru  dalam  membangun  pesan  dan  pesan  tersebut  dimaknai kembali oleh khalayak. Penyebaran informasi yang begitu cepat melalui media sosial dan terdapatnya perubahan  fungsi  media  juga  menjadi  perhatian  terhadap  penelitian  ini.  Perubahan  media yang  pola komunikasi satu arah menjadi dua arah dengan adanya media sosial menjadi hal yang menarik untuk
ditelisik  lebih  lanjut.  YouTube  yang  merupakan  salah  satu  bagian  dari  media  sosial  yang  saat  ini mengalami peningkatan pengakses menjadi objek yang menarik untuk diteliti. Selain itu melihat masih kurangnya  penelitian  mengenai  studi  khalayak  pada  media  sosial  menjadikan  penelitian  ini  penting untuk  dilakukan.  Berdasarkan  hal  tersebut  peneliti  merumuskan  masalah  sebagai  bagaimana penerimaan penonton terhadap isu intoleran pada akun YouTube Menjadi Manusia edisi 48?

## KAJIAN PUSTAKA
Sebuah  organisasi  hak  asasi  manusia  Dewan  Eropa  ( Council  of  Europa )  mengatakan  intoleransi merupakan kurangnya rasa hormat terhadap selain praktik atau keyakinan diri sendiri (Dja'far, 2018). Intoleransi dapat terwujud dalam berbagai tindakan mulai dari penghindaran melalui pidato kebencian hingga  luka  fisik  bahkan  pembunuhan.  Sehingga  intoleran  dapat  diartikan  sebagai  suatu ketidakberhasilan  seseorang  maupun  kelompok  dalam  menerima  perbedaan  yang  ada  pada lingkungannya  atau  bisa  dikatakan  mereka  yang  memiliki  sikap  intoleran  melakukan  diskriminasi terhadap suatu kelompok yang dianggap berbeda oleh mereka. Ketika ditelisik lebih lanjut pengertian tersebut  maka,  ketika  seseorang  menggunakan  kekuasaanya  atau  secara  sadar  menginterfensi  dan mengambil hak orang lain sebagai manusia hingga mengubah perilaku orang tersebut dapat dikatakan bahwa dia sudah melakukan tindakan intoleran.
Pada penelitian sebelumnya mengenai intoleran dan toleran menyebutkan bahwa saat ini pemuda memiliki  peran  penting  dalam  keberlangsungan  keberagaman  yang  ada  di  Indonesia.  Radikalisme agama  dan  intoleran  terhadap  keberagaman  beragama  banyak  terjadi  dikalangan  pemuda.  Penyebab radikalisme  tentang  pemahaman  agama  yang  masih  multi  tafsir,  tentang  pemahaman  ketidakadilan politik,  ekonomi,  dan  hukum.  Kemudian  adanya  pendidikan  yang  menekankan  aspek  ajaran  agama (Qodir, 2016). Oleh sebab itu, isu intoleransi dan radikalisme terhadap agama menjadi isu yang cukup serius.  Selain  pemuda  adalah  agen  perubahan  dimasa  depan,  Indonesia  adalah  negara  yang  hidup bersama dengan keberagamanannya.
Penting melihat isu-isu intoleran yang dimaknai saat ini oleh khalayak terutama khalayak millineal. Penyebaran  informasi  yang  sudah  tidak  lagi  terbatas  dan  dapat  diakses  sesuai  dengan  keinginan pengguna menjadi sebuah tantangan dalam era ini. Pesan-pesan yang dikonstruksi oleh pembuat pesan atau  produsen  ( encoder )  memiliki  makna  yang  beragam  dan  dapat  diintrepretasikan  dengan  berbagai cara pula (Barker, 2015). Perbedaan interprestasi dari konten-konten isu intoleran menyebabkan harus adanya  pemilihan  strategi  yang  tepat  dalam  menganalisis  resepsi  penonton  pada  konten  YouTube. Analisis  resepsi  memiliki  keunikan  dalam  penelitiannya  yang  mana  meneliti  bagaimana  pesan  yang diberikan atau dibentuk oleh media yang kemudian diposisikan oleh khalayak.
Interpretasi  yang  berbeda-beda  mengenai  analisis  resepsi  juga  dapat  terlihat  pada  penelitian sebelumnya  dalam  Jurnal  Komunikasi  Global  yang  berjudul  Studi  Resepsi  Khalayak  terhadap Pemberitaan  Syariat  Islam  pada  Kompas.com  menunjukkan  informan  yang  memiliki  interpretasi negatif/buruk terhadap pemberitaan Kompas.com tidak selalu berada dalam posisi oppositional reading karena  menurut  mereka  terdapat  beberapa  realitas  di  kehidupan  nyata  yang  bertentangan  dengan intorman tersebut (Nisa, 2017). Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif dengan paradigma konstruktivitis dan pendekatan analisis resepsi dengan konsep encoding/decoding oleh Stuart Hall.
Penelitian  analisis  resepsi  diatas  melihat  lima  aspek  dalam  menentukan  posisi  khalayak  dalam pemberitaan. Adapula kelima aspek itu adalah, gambaran syariat Islam, upaya pemerintah daerah dalam menerapkan syariat Islam, peran ulama dalam penegakan syariat Islam, citra polisi syariah, dan posisi perempuan  dalam  praktik  penerapan  syariat  Islam.  Hasil  dari  kelima  aspek  tersebut  terdapat  35
decoding dengan tiga posisi pembacaan, yaitu 18 posisi oppositional reading , 11 posisi negotiated reading , dan 6 posisi dominant reading .
Studi mengenai khalayak meneliti bagaiamana khalayak melihat pemaknaan dari konstrruksi pesan yang  dibangun  oleh  media.  Dalam  hal  ini  penelitian  yang  ada  belum  banyak  membahas  mengenai media  baru  terutama  bagaimana  media  baru  dalam  membangun  pesan  dan  pesan  tersebut  dimaknai kembali oleh khalayak. Penyebaran informasi yang begitu cepat melalui media sosial dan terdapatnya perubahan  fungsi  media  juga  menjadi  perhatian  terhadap  penelitian  ini.  Perubahan  media yang  pola komunikasi  satu  arah  menjadi  dua  arah  dengan  adanya  media  sosial  menjadi  hal  menarik  untuk ditelisik lebih lanjut.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini merupakan penelitian analisis resepsi yang mana peneliti berusaha melihat fenomena proses  pemaknaan  yang  ada  di  penonton  YouTube  yang  mana  nantinya  penelitian  ini  akan menganalisis beberapa informan individu yang memiliki ketertrikan sama namun dengan latar belakang yang  berbeda.  Dalam  hal  ini  analisis  resepsi  merupakan  bagian  dari  penelitian  kualitatif  deskriptif digunakan  untuk  mengungkapkan  dan  memahami  sesuatu  di  balik  fenomena  yang  belum  diketahui, kemudian  penelitian  ini  digunakan  untuk  mendapatkan  wawasan  tentang  sesuatu  yang  baru  sedikit diketahui,  dan  juga  dapat  memberikan  rincian  yang  kompleks  tentang  fenomena  yang  sulit diungkapkan oleh metode kuantitatif (Strauss & Corbin, 2009). Data-data akan dikumpulkan dengan menggunkan  teknik in-depth  interview atau  wawancara  mendalam, Focus  Group  Discussion (FGD),  dan yang terakhir adalah studi pustaka.
Objek  dari  penelitian  ini  merupakan  salah  satu  video  yang  ada  pada  akun  YouTube  Manusia Menjadi.  Akun  YouTube  Menjadi  Manusia  merupakan  akun  yang  sering  berbagi  akan  perspektif- perspektif yang berbeda dengan akun-akun yang lainnya. Hal ini terlihat dari unggahan-ugahannya yang sering  melibatkan  kaum-kaum  marjinal  seperti  LGBT,  penderita mental  issues seperti  skizhorfenia, depresi,  dan  bipolar,  kemudian  terdapat  pula  pendapat  orang-orang  yang  terkena  diksriminasi  dalam lingkungannya atau kehidupan sosial mereka. Pada edisi 48 atau video dengan bernomer 48 berisikan tentang  pernyataan  Coki  Pardede  dan  Tretan  Muslim  saat  mereka  menghadapi  kasus  penista  agama yang mana dalam video tersebut Coki dan Tretan Muslim mebagi pengalaman sebagai seseorang yang mengalami intoleran akibat suatu konten di YouTube.
Sementara  untuk  subjek  penelitian  akan  memilih  beberapa  informan  yang  sesuai  dengan  kriteria, Hall  mengatakan  bahwa  penerimaan  program  televisi  oleh  penonton  dengan  karakter  yang  bebeda (Alasuutari,  1999).  Oleh  sebab  itu,  peneliti  membagi  khalayak  atau  informan  menjadi  dua  bagian karakter. Karakter ini berdasarkan pada kasus video sebelumnya yang mana Coki dan Tretan Muslim memasak makanan haram yaitu babi dicampur dengan kurma. Kedua makanan ini seolah pengandaian antara  umat  beragama  Islam  dengan  beragama  Non-Islam.  Akibat  dari  video  ini  Coki  dan  Tretan Muslim  mengalami  persekusi  oleh  oknum-oknum  yang  terdiri  dari  organisasi  masyarakat  Islam  garis keras.
Melihat sisi banyaknya pemahaman dalam menanggapi video Coki dan Tretan Muslim yang menjadi viral.  Maka  terbagilah  informan  dalam  penelitian  ini menjadi  beberapa  kelompok  dimana  dua  orang yang  memiliki  latar  belakang  beragama  Islam  dan  mengikuti  kegiatan  kelompok  atau  organisasi keislaman,  dua  orang  yang  beragama  Islam  tetapi  tidak  tergabung  dalam  organisasi  atau  kelompok keislaman, dan yang terakhir adalah dua orang dari sisi kelompok minoritas yang ditunjukkan dengan agama selain dari agama Islam.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pengkodean  dalam  penelitian  ini  sesuai  dengan  model encoding-decoding Stuart  Hall  Jika membicarakan teori encoding-decoding maka tidak bisa lepas dengan khalayak aktif. Penonton (khalayak) bukanlah orang bodoh secara kultural melainkan produsen makna aktif dalam konteks kultural mereka sendiri  (Barker,  2015).  Baran  dan  Davis  berpendapat  teori  khalayak  aktif  tidak  mencoba  untuk memahami apa yang dilakukan oleh media kepada orang-orang, tetapi berfokus untuk menilai apa yang orang-orang lakukan dengan media (Nisa, 2017). Maka penelitian ini akan terdiri dari informan yang secara  aktif  memaknai  isi  dari  video  Menjadi  Manusia.  Stuart  Hall  menjelaskan  dalam  penelitian analisis resepsi dengan menggunakan model encoding-decoding akan terdiri dari kerangka pengetahuan, hubungan produksi, dan infrastruktur teknis yang digunakan oleh produsen maupun penonton.
Penelitian  analisis  resepsi  akan  dimulai  dengan  menentukan preffered  reading yang  dengan menggunakan analisis isi untuk menentukan apa yang ingin disampaikan oleh pembuat pesan. Dalam penelitian  ini  peneliti  menggunakan  analisis  semiotik  sederhana  oleh  Arthur  Asa  Berger  dan  juga analisis  sederhana  dari  ekspresi  wajah  pembuat  pesan.  Terdapat  dua  aspek  pada  isu  intoleran  yang terdiri  dari  Ekstremisme  Agama  dan  Beragama  adalah  Pilihan  Personal.  Sebelum  memasuki  kedua pembahasan tersebut peneliti akan menjelaskan terlebih dahulu analisis semiotik sederhana serta latar belakang pembuat pesan.
Storey  menjelaskan  bahwa  Hall  menjelaskan  yang  membatasi  peraturan-peraturan  makna  dalam produksi media adalah sebagai berikut, [the moment of media production] is framed throughtout by meanings and ideas: knowledge in use concering the routines of production, historically defined technical skills, professional ideologies,  institutional  knowledge (Avriyanty,  2012) . Penjelasan  tersebut  menjelaskan  bahwa  pada  saat media  memproduksi  sebuah  konten  itu  berdasarkan  dari  makna  dan  ide-ide,  pengetahuan  yang digunakan  sebagai  rutinitas  dalam  produksi,  dan  juga  ideologi  yang  digunakan  oleh  produsen  itu sendiri.  Ideologi  dari  produsen  yang  nantinya  akan  membentuk  sebuah  bingkai  pesan  yang  ingin disampaikan.
Latar belakang adanya Menjadi Manusia sebagai sebuah platform berbagi perspektif di dunia media sosial  terutama  YouTube  untuk  memberikan  perspektif  baru  mengenai  orang-orang  yang  selama  ini tidak  memiliki  kesempatan  untuk  mengungkapkan  apa  yang  mereka  rasakan.  Terutama  bagi  orang- orang  yang  menjadi  sosok  minoritas  dalam  lingkungan  sosialnya.  Saat  perayaan  100  video  Menjadi Manusia Levina mengatakan bahwa,
Untuk  membuat  masyarakat yang lebih  terbuka  dan lebih open  minded  dan lebih  menghargai satu  sama lain. Buat kalian yang sudah menonton konten kita, kalian jadi lebih terbuka lebih bertoleran dengan orang lain dan menghargai apa yang orang lain rasakan. Karena kalian juga gak akan pernah tau apa yang orang lain sedang alami , (Levina Purnamadewi dalam video ke 100 Menjadi Manusia, 2019).
Maka  dari  itu,  perspektif  Coki  dan  Tretan  Muslim  yang  membuat  mereka  ingin  menyampaikan bagaimana  mengerikannya  seseorang  yang  mendapatkan  persekusi  tanpa  bisa  membela  haknya. Kemudian dilihat dari latar belakang Coki dan Tretan Muslim yang berbeda membuat video ini dapat dilihat tidak hanya dari satu sisi akan tetapi dapat dilihat dari sisi minoritas juga yang diwakilkan oleh Coki sebagai seorang agnostik dan Tretan Muslim sebagai perwakilan mayoritas yaitu beragama Islam yang mendapatkan kekerasan secara verbal dalam kasus persekusi.
Jika  melihat  dari  sisi  Coki  dan  Tretan  Muslim  sebagai  penyampaian  konten  dalam  video  Menjadi Manusia,  mereka  ingin  menyampaikan  bahwa  dalam  video  sebelumnya  Tretan  Muslim  hanya  ingin memasak dengan menggunakan bahan Babi untuk Coki yang notabennya beragama Non-Muslim atau
agnostik. Tidak hanya itu dia hanya ingin menyampaikan bahwa niat yang ingin dituju adalah memasak tidak memandang agama seseorang.
Tretan Muslim juga memiliki latar belakang keluarga yang agamis yang terletak di Madura. Dimana kedua orang tuanya cukup ketat dalam mengajarkannya agama. Dia juga mengatakan bahwa sebelum terjun  ke  dalam  dunia stand up comedy dia  belum  bertemu  dengan  teman-teman  ataupun  lingkungan yang  berbeda  agama  menganggap  bahwa  orang  kafir  itu  jahat  dan  memiliki  pemikiran  bahwa  orang kafir pasti akan masuk neraka. Mereka yang masuk neraka adalah orang-orang jahat.
Sedangkan  Coki  yang  dilahirkan  dari  latar  belakang  Kristen  memiliki  orang  tua  yang  cukup pengertian.  Saat  dia  belum  dapat  memilih  ingin  mengikuti  sebuah  agama  dia  diberi  ajaran  agama Kristen.  Sedangkan  seiring  berjalannya  waktu  dan  juga  pengalaman  Coki  bertemu  dengan  beberapa orang  dia diberi  kebebasan  oleh  keluarganya  untuk  mengikuti  ajaran  agama  yang  dia  yakini.  Saat  ini Coki  sendiri  mengaku  beragama  agnostik.  Seseorang  yang  memilih  agnostik  merupakan  orang  yang percaya  dengan  adanya  Tuhan  akan  tetapi  tidak  mengikuti  kebudayaan  atau  cara  beribadah  suatu agama.
Jika melihat kepentingan terbuatnya Menjadi Manusia, Rhaka Ghanisatria salah satu founder dari Menjadi  Manusia  menjalankan  Menjadi  Manusia  merupakan  salah  satu  platform  berbagi  yang kemudian menjadi sebuah bisnis yang berbentuk social enterprise . Austin menjelaskan, creative individuals who  strive  to  develop  comprehensive  new  business  models  to  help  solve  the  social  problems  are  known  as  social enterpreneurs (Rostiani, Paramita, Audita, Virgosita, Budiarto, & Purnomo, 2014) . Bisnis ini merupakan yang bergerak dari permasalahan sosial yang ada kemudian manfaat yang diberikan dari bisnis tersebut adalah untuk menyelesaikan permasalahan sosial tersebut.
Dibalik  latar  belakang  Coki  dan  Tretan  Muslim  sebagai  seoarang  Stand  Up  Comedy  yang memberikan perspektif mengenai intoleran di akun YouTube Menjadi Manusia. Pada dasarnya setiap hal  yang  dilakukan  memiliki  kepentingan.  Media  sosial  Menjadi  Manusia  juga  merupakan  salah  satu akun yang memiliki kepentingan selain dari ingin membagi perspektif orang-orang minoritas. Video ini menggambarkan sudut pandang Coki Pardede dan Tretan Muslim sebagai korban dari konten mereka yang  dinilai  sebagai  konten  yang  berisi  penistaan  agama.  Menjadi  Manusia  ingin  mengangkat pandangan  perspektif  dari  Coki  dan  Tretan  yang  telah  mengalami  ekstremisme  agama  dengan ditunjukkan oleh kekerasan serta ancaman yang di dapat oleh mereka serta pendapat mereka mengenai kebebasan dalam memilih keyakinan.
Analisis  semiotika  sederhana  juga  digunakan  dalam  pengkodean  pesan  dalam  video  ini.  Sudut pengambilan gambar yang digunakan pada video ini memiliki hanya satu frame. Hal ini bertujuan agar penonton  tidak  terpecah  fokusnya  dalam  mendengarkan  argument-argumen  yang  dilontarkan  oleh Coki dan Tretan Muslim. Kemudian jika melihat sudut pengambilan gambar yang diambil oleh akun Menjadi  Manusia  adalah  menggunakan  medium  shot. Medium  shot pada  jarak  ini  memperlihatkan tubuh  manusia  dari  pinggang  ke  atas, gesture serta  ekspresi  wajah  mulai  tampak  (Prastista,  2008). Menjadi Manusia, Rhaka mengungkapkan bahwa pengambilan  gambar dengan medium shot bertujuan untuk  terciptanya hubungan  yang  lebih  intim  dan  serius  antara  penonton  dengan  video  yang  sedang ditontonnya. Pada video tersebut terdapat time code . Tujuan adanya time code agar tidak terulang kembali kejadian pada video sebelumnya yang mana adanya pemotongan video dan disebarkan hingga menjadi suatu konten yang memprovokasi.
Selanjutnya  dalam  proses encoding-decoding bingkai  pesan  yang  ingin  disampaikan  oleh  Menjadi Manusia  melalui  Coki  dan  Tretan  Muslim  akan  terbagi  menjadi  dua  buah  aspek  yang  mana  aspek tersebut merupakan ekstremisme agama dan bergama adalah pilihan personal.

## EKSTREMISME AGAMA
Ekstremisme  agama  merupakan  tindakan  yang  dilakukan  oleh  individu  ataupun  kelompok  dalam mengatur bahkan hingga menghilangkan hak-hak dari seseorang atau kelompok orang lain yang mana tindakan  tersebut  dilakukan  dengan  mengatasnamakan  agama.  Tindakan-tindakan  tersebut  dapat dilakukan  melalui  kata-kata  hingga  kekerasan  kepada  orang  lain  atau  kelompok  lain.  Pada  video Menjadi Manusia terdapat beberapa bagian yang mana Coki dan Tretan Muslim merasa bahwa akibat dari video sebelumnya mereka mendapatkan tindak kekerasaan hingga persekusi.
Menurut  mereka  tindakan  persekusi  disebabkan  oleh  beberapa  orang  sebagi  provokator  yang berbasis  pada  organisasi-organisasi  masyarakat  yang  ideologinya  bersifat  radikal.  Pengalaman  ini  pula yang  membuat  Coki  dan  Tretan  Muslim  menganggap bahwa  saat  ini  banyak  orang-orang  yang  masih menggunakan  kekerasan  dengan  mengatasnamakan  agama.  Coki  melihat  beberapa  diantara  mereka lebih banyak melakukan persekusi kepada Tretan Muslim karena dianggap sudah melakukan kesalahan sebagai  umat  Islam  yang  seolah  mempermainkan  agama.  Sedangkan  Coki  hanya  mendapat  beberapa perlakuan yang dinilai wajar melakukan hal tersebut karena dianggap kafir. Hal inilah yang membuat Coki perihatin terhadap Tretan Muslim dan juga keadaan intoleran yang ada di Indonesia.
Selain  itu  terdapat  bagian  saat  Tretan  Muslim  mengaku  menyesal  dengan  perlakuan  orang-orang yang  melakukan  persekusi kepada  Coki  dan  Tretan Muslim.  Tretan  menganggap  apa  yang  dilakukan oleh  mereka  sudah  membuat  dia  sedih  karena  dianggap  benci  Islam.  Tidak  hanya  itu,  Tretan  juga mengaku sempat takut melakukan ibadah Sholat Jum’at dikarenakan posisinya yang diancam sehingga dia takut menemui orang-orang dari agamanya sendiri.
Terdapat potongan video yang menjelaskan permasalahan ketersinggungan seseorang yang memicu adanya tindak kekerasan dan juga ancaman. Menurut Coki, saat ini banyak orang yang merasa bahwa ketersinggungan  membuat  mereka  menyuarakan  pendapatnya  yang  berujung  dengan  membenarkan ketersinggungan itu. Seharusnya ketersinggungan itu tidak membuat mereka menjadi benar.
Beberapa potongan video tersebut ditunjukkan kepada informan-informan melalui FGD. Menurut informan  pertama  Daniel,  banyak  orang  yang  bertindak  mengatasnamakan  agama,  memperlakukan orang  yang  terlihat  di  media  sosial  sama  seperti  apa  yang  dikatakan  oleh  Tretan  Muslim  dan  itu merupakan hal yang biasa saja di media sosial maupun di dunia nyata. Daniel juga menganggap orang- orang yang sudah mempersekusi Tretan Muslim dan Coki dikarenakan bahwa Indonesia terlalu tegang dalam membahas-bahas isu-isu mengenai agama. Ketakutan yang dialami oleh Tretan Muslim ditujukan kepada  orang-orang  yang  berani  datang  ke  rumahnya  membahayakan  keluarganya.  Bahkan  Tretan Muslim  mengalami  ketakutan  dimana  ketika  dia  sedang  dijalan  kemudian  ditandai  oleh  beberapa oknum-oknum yang mengancamnya dan membahayakan nyawanya.
Informan  kedua  yaitu  Dwimas,  dengan  latar  belakang  sebagai  seseorang  yang  juga  bekerja  dengan membuat  konten-konten  untuk  instagram  Teras  Dakwah  Dwimas  berpendapat  bahwa  apa  yang dilakukan oknum-oknum tersebut merupakan akibat adanya konten menyinggung yang dilakukan oleh Tretan Muslim dan Coki. Sehingga jika mereka tidak ingin mengalami tindakan persekusi seharusnya mereka juga bisa berpikir terhadap konten yang mereka tampilkan. Persekusi yang dialami oleh Coki dan  Tretan  Muslim  adalah  bumerang  dari  perbuatan  mereka  sendiri.  Walaupun  mereka  sudah melakukan  permintaan  maaf  di  beberapa  media  namun  apa  yang  konten  yang dibuat  oleh  Coki  dan Tretan Muslim memang tidak sepatutnya dilakukan.
Lalu Alen sebagai informan ketiga, mengatakan bahwa apa yang mereka tunjukkan hanya mewakili apa yang mereka resahkan saja. Coki dan Tretan Muslim tidak siap dengan resiko yang mereka terima dari  bercandaan  mereka  yang  sensitif.  Alen  menganggap  apa  yang  dilakukan  oleh  Tretan  Muslim terkesan lucu, dimana Tretan Muslim tidak bisa menerima persekusi itu sementara berani mengambil
tema  yang  sensitif.  Seharusnya  Coki  dan  Tretan  Muslim  juga  bisa  menerima  apa  yang  menjadi keresahan bagi oknum-oknum yang mempersekusinya.
Juki merupakan informan yang sangat mengikuti dunia stand up comedy yang membuatnya mengikuti akun-akun media sosial Coki dan Tretan Muslim, sehingga cara bicara hingga gaya candaan Coki dan Tretan Muslim tidak asing di telingan maupun di pandangan Juki. Oleh sebab itu, Juki berpendapat bahwa  memang  cara  bercanda  yang  dilakukan  oleh  Tretan  Muslim  dan  Coki  seperti  itu,  dan menyayangkan orang-orang yang melakukan tindakan persekusi kepada mereka. Menurutnya tidak ada yang  salah  dengan  argumen-argumen  yang  dilontarkan  oleh  Tretan  Muslim  namun  terdapat  orang- orang yang tidak bisa menerima pendapatnya yang menyebabkan dia mendapatkan persekusi.
Ali yang merupakan informan kelima yang memiliki latar belakang organisasi Islam mengakui bahwa cara  bercanda  dan  bagaimana  Coki  dan  Tretan  Muslim  dalam  menyampaikan  keresahannya  adalah suatu  hal  yang  menyulut  emosi  oknum-oknum  yang mempersekusi  mereka.  Tanggapan  Ali  mengenai ketakutan yang dialami oleh Tretan Muslim adalah sesuatu hal yang wajar karena terdapat pemotongan- pemotongan  video  di  media  sosial  lainnya  sehingga  ancaman-ancaman  yang  diterima  oleh  Coki  dan Tretan  Muslim  juga  semakin  parah.  Jika  melihat  lebih  jauh  Ali  menganggap  apa  yang  diterima  oleh Coki dan Tretan Muslim karena mengolok-olok agama ketika isu tersebut sedang panas-panasnya.
Informan terkahir yaitu Maria salah satu informan minoritas menanggapi bahwa apa yang diterima oleh Coki dan Tretan Muslim sebagai merupakan suatu hal sudah melebihi batasnya. Dia beranggapan bahwa  selama  ini  memang  gaya  bercanda  yang  ditunjukkan  oleh  Coki  dan  Tretan  Muslim  memang seperti  itu,  dan  orang-orang  yang  mempersekusi  mereka  adalah  orang-orang  yang  tidak  mengerti bagaimana  cara  bercanda  Coki  dan  juga  Tretan  Muslim  yang  menurutnya  gaya  bercanda  Coki  dan Tretan  Muslim  terkesan  sarkas.  Maria  menambahkan  bahwa  saat  ini  banyak  orang-orang  yang  tidak sadar  sedang  ditegur  jika  tidak  menggunakan  gaya  sarkas.  Analisis  hipotekal  pada  aspek  ekstremisme agama ditunjukkan pada tabel di bawah ini.
No. Preferred Reading Informan Daniel Dwimas Alen Juki Ali Maria 1. Ekstremisme agama biasanya dilakukan oleh organisasi masyarakat yang cenderung radikal DH DH OP NP NP DH 2. Organisasi tersebut melakukan tindakan oleh kehendaknya sendiri seperti mengancam secara langsung maupun melalui media sosial, hingga ancaman pembunuhan DH NP OP DH DH DH 3. Cara bercanda Coki dan Tretan Muslim yang dinilai sudah berlebihan dalam menyangkut isu agama NP DH DH OP DH OP Tabel 1 . Preferred Reading pada aspek Ekstremisme Agama ( Peneliti, 2019)
Catatan : DH   : Dominant Hegemonic NP   : Negotiated Position OP : Oppositional Position

## BERAGAMA ADALAH PILIHAN PERSONAL
Seringkali  saat  ini  banyak  organisasi-organisasi  maupun  komunitas  yang  mengatasnamakan  agama bertindak ekstrim dengan menunjukkan ketidaksetujuannya terhadap agama tertentu. Hal inilah yang membuat beberapa penganut agama minoritas ruang geraknya menjadi terbatas. Bahkan banyak orang yang  mengurungkan  dukungan  terhadap  kebebasan  bergama  dikarenakan  rentan  menjadi  saasaran kekerasan hingga dicap sesat (Fachrudin & Pary, 2017).
Tindakan  persekusi  merupakan  salah  satu  contoh  akibat  dari  Coki  dan  Tretan  Muslim  yang sebelumnya membuat konten akan kerasahan yang mereka miliki. Akibat dari tindakan ini membuat orang-orang  menjadi  tidak  leluasa  dalam  mengunggkapkan  apa  yang  diresahkannya.  Hal  ini  yang membuat  orang-orang  cenderung  tidak  leluasa dalam mengungkapkan  pendapatnya  mengenai  agama, ataupun agama yang mereka yakini. Ini membuat Coki berpendapat bahwa selama ini agama itu bukan sesuatu  yang  diwariskan  akan  tetapi  suatu  hal  yang  dipilih.  Sehingga  seharusnya dalam  menyuarakan keyakinan  atau  berpendapat  mengani  agama  menjadi  sesuatu  yang  seharusnya  tidak  sesensitif  akhir- akhir ini.
Daniel  menganggap  bahwa  untuk  permasalahan  agama  itu  sebagai  sesuatu  yang  pada  awalnya diwariskan ketika seiring dengannya waktu seseorang itu dapat memilih untuk menentukan agama apa yang dianutnya. Melihat apa yang selama ini dianutnya merasa tidak sesuai dengan apa yang diyakininya membuat Daniel akhirnya memutuskan untuk menjadi seseorang yang juga menganut agnostik.
Dwimas  memiliki  pandangan  bahwa  setiap  dalam  diri  manusia  sudah  ada  naluri  untuk  mencari sebuah  kebenaran  dalam  dirinya  yang  pada  akhirnya  dia  akan  menetapkan  pilihannya  pada  suatu agama.  Jika  seseorang  diberikan  sebuah  agama  warisan,  orang  tersebut  akan  mempertanyakan  agama yang telah diyakini olehnya selama ini benar atau tidak. Bentuk dari mempertanyakan kebenaran dari sebuah agama dia akan terus mencari informasi mengenai agama-agama tersebut. Terlepas dari agama di dunia ini yang paling benar hal tersebut harus dipelajari oleh masing-masing individu.
Senada dengan yang diutarakan oleh Daniel, Alen menganggap bahwa segala sesuatu pada akhirnya adalah  pilihan  begitu  pula  dengan  agama.  Agama  sendiri  menurut  Alen  merupakan  privasi  yang awalnya diwariskan dan lalu manusia akan berpikir untuk memilih agamanya sendiri. Terdapat banyak hal  yang  dapat  mempengaruhi  pilihan-pilihan  tersebut  memiliki  daya  pikir,  serta  lingkungan  dan memiliki  berbagai  macam  sudut  pandang  yang  membuat  individu  memiliki  perspektif  dan  refrensi- refrensi sendiri.
Juki  menganggap  agama  merupakan  suatu  hal  yang  bisa  dipilih  ketika  mereka  sudah  bisa menentukan  pilihannya.  Menurutnya  pkeyakinan  pada  akhirnya  adalah  sebuah  pilihan  dan  diawali dengan warisan. Lainhalnya dengan Ali, dia memiliki sesuatu yang berbeda ketika permasalahan sebagai agama  merupakan  sesuatu  yang  dipilih,  menurutnya  agama  memang  dipilih  namun  ketika  seseorang memilih  untuk  menjadi  agnostik  ada  ketidakseimbangan  antara  lingkungan  eksternalnya  dengan  apa yang diyakininya selama ini.
Sedangkan menurut Maria ketika seseorang sudah bisa memilih agamanya, kemudian orang tersebut memilih agama yang berbeda dari orang tua orang tersebut kebanyakan di masyarakat saat ini orang tua tersebut  yang  mewariskan  agama  akan  menolak  dan  bahkan  tidak  menerima  keputusan  sang  anak ketika sang anak memilih agama yang berbeda dari orang tuanya. Seringkali juga menurut Maria sang anak harus diusir dari keluarga jika memilih agama yang berbeda dari orang tuanya. Maka dari itu tabel analisis posisi hipotekal untuk aspek ini adalah sebagai berikut.
No. Preferred Reading Informan Daniel Dwimas Alen Juki Ali Maria 1. Beragama merupakan pilihan personal DH OP DH DH OP NP
Tabel 2. Preferred Reading pada aspek Beragama adalah Pilihan Personal ( Peneliti, 2019)
Catatan DH : Dominant Hegemonic NP : Negotiated Position OP : Oppositional Position

## KESIMPULAN
Penjabaran di atas dapat disimpulkan bahwa tiap-tiap informan memiliki hipotekal yang berbeda hal ini  dipengaruhi  oleh  pola  pikir  yang  membentuk  mereka  serta  latar  belakang  pengalaman  yang  juga sangat berpengaruh. Pada karakteristik informan yang beragama minoritas di Indonesia yaitu Maria dan Daniel  terlihat  pemaknaan  mereka  video  tersebut  mengarah  pada  pengkode  yang  diinginkan  oleh produsen bahwa persekusi yang dilakukan oleh beberapa oknum sudah kelewatan dan membuat Tretan Muslim dan juga Coki sempat kehilangan hak manusia yang mereka miliki. Lebih lanjut dilihat, dari posisi  hipotekal  Maria  dan  Daniel  lebih  banyak  berada  pada  posisi  dominant  hegemonic.  Hal  ini membuktikan  bahwa  latar  belakang  mereka  sebagai  minoritas  dan  pengalaman  yang  didapatkan  oleh mereka  mempengaruhi  pemaknaan  terhadap  video  tersebut.  Mereka  menganggap  bahwa  apa  yang dikatakan  oleh  Coki  dan  Tretan  Muslim  merupakan  salah  satu  bagian  dari  diri  mereka  sebagai minoritas yang tidak mampu untuk diungkapkan dalam lingkungan sosial mereka.
Selanjutnya  terdapat  hal  unik  dalam  karakteristik  informan  yang  beragama  Islam  dan  mengikuti organisasi Islam yaitu Ali dan Dwimas. Terdapat perbedaan posisi hipotekal yang cukup mencolok oleh keduanya.  Latar  belakang  yang  mempengaruhi  mereka  berdua  bukan  dari  satu  organisasi  yang  sama membuktikan bahwa pemaknaan yang dilakukan oleh mereka berdua berbeda. Ali yang berbasis dari Himpunan Mahasiswa Islam (HMI) cenderung memaklumi apa yang dilakukan oleh Coki dan Tretan Muslim  dan  menolerir  mereka  berdua.  Sedangkan  Dwimas  yang  saat  ini  aktif  bergerak  dalam  Teras Dakwah memiliki pemaknaan yan cukup tegas bahwa jika Coki dan Tretan Muslim tidak melakukan hal tersebut tidak akan menyulut emosi masyarakat Islam dan tidak adanya persekusi.
Sedangkan  untuk  karakteristik  informan  beragama  Islam  namun  tidak  dalam  naungan  organisasi keislaman  cenderung  memaknai  video  tersebut  netral  dan  dominan.  Melihat  latar  belakang  yang dimiliki oleh informan yaitu Alen dan Juki hal ini dipengaruhi oleh konsumsi mereka dalam bermedia sosial.  Juki  memiliki  pemaknaan  yang  lebih  dominan  terhadap  video  dikarenakan  konsumsi  media sosial dalam mengakses video-video Coki dan Tretan Muslim lebih tinggi daripada Alen. Alen melihat dibandingkan dengan yang lain cara penyampaian keresahan yang dilakukan Coki dan Tretan Muslim tidak  bijak  dan  pada  video  ini  tidak  memperlihatkan  bahwa  Coki  dan  Tretan  Muslim  menyesali perbuatannya.

## REFERENSI
Avriyanty, R. (2012). Analisis Resepsi Penonton di YouTube terhadap Konstruksi Gender dalam Video Musik If I Were a Boy Karya Beyonce Knowles. Depok: Universitas Indonesia. Alasuutari, P. (1999). Rethinking The Media Audience . London: Sage Publications Ltd. Barker, C. (2015). Cultural Studies Teori & Praktik. Yogyakarta: Kreasi Wacana Yogyakarta. Briggs, A., & Burke, P. (2006). Sejarah Sosial Media: Dari Guternberg sampai Internet. Jakarta: Yayasan Obor Indonesia.
Dja'far, A. M. (2018). [In]toleransi! Memahami Kebencian & Kekerasan Atas Nama Agama. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.
Fachrudin, A. A., & Pary, L. K. (2017). Agama Menggerakkan Perdamaian Catatan dari Lokakarya Palembagaan Mediasi Antariman. Yogyakarta: Center for Religious and Cross-cultural Studies. Hall, S. (2007). Encoding, Decoding. In S. During, The Cultural Studies Reader 3rd Edition . New York: Routledge.
INFID. (2018). Urgensi dan Strategi Efektif Pencegahan Ekstremisme di Indonesia. Jakarta: INFID. Nasrullah, R. (2015). Media Sosial, Perspektif Komunikasi, Budaya, dan Sosioteknologi. Bandung: Simbiosa Rekatama Media.
Nasrullah, R. (2018). Khalayak Media Identitas, Ideologi, dan Perilaku pada Era Digital. Bandung: Simbiosis Rekatama Media.
Nisa, U. (2017). Studi Resepsi Khalayak Terhadap Pemberitaan Syariat Islam pada Kompas.com. Jurnal Komunikasi Global , 74-89. Praditya, D. (2018, Mei 18). 3 Fakta Menarik dari Riset Google tentag Perkembangan YouTube di Indonesia . Retrieved Juli 22, 2019, from Techinasia: https://id.techinasia.com/fakta-perkembangan- youtube-di-indonesia
Prastista, H. (2008). Memahami Film . Yogyakarta: Homerian Pustaka. Qodir, Z. (2016). Kaum Muda, Intoleransi, dan Radikalisme Agama. Jurnal Studi Pemuda, 429-445. Saroh, M. (2017, Januari 6). Survei: Pesan Intoleransi Bertebaran di Media Sosial . Retrieved Mei 10, 2019, from tirto.id: https://tirto.id/survei-pesan-intoleransi-bertebaran-di-media-sosial-cfeY
Strauss, A., & Corbin, J. (2009). Dasar-dasar Penelitian Kualitatif . Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Watie, E. D. (2011). Komunikasi dan Media Sosial. The Messenger, III , 69-75.
Wellman, B., Boase, J., & Chen, W. (2002). The Networked Nature of Community: Online and Offline. IT & Society , 1 (1), 151-165.