Copyright © 2022 THE AUTHOR(S). This article is distributed under a Creative Commons Attribution- NonCommercial 4.0 International license

## Pendampingan UMKM Dupa “Ajeg Bali “ Desa Sambangan Dalam Upaya Meningkatkan Perekonomian

## Assistance For "Ajeg Bali" Incense Smes In Sambangan Village In An Effort To Improve The Economy
Ni Nyoman Ayu Ningsi a , Ketut Angga Asriani b , Riana Dewi Kartika c* , Putu Eka Nopiyani d
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Satya Dharma Singaraja a,b,c,d *rianakartika683@gmail.com
Disubmit : 1 Oktober 2022, Diterima : 20 Oktober 2022, Dipublikasi : 2 November 2022

## ABSTRACT
Micro, small and medium enterprises (MSMEs) are one of the business fields that can develop and be consistent in the national economy. Micro, small and medium enterprises (MSMEs) are good forums for job creation, which are planned by the government, private sector and individual business actors. One of them is the MSME internship program carried out by STIE Satya Dharma Singaraja students which aims to apply the knowledge gained during lectures in a more real world of work. MSMEs are one of the potential for job expansion to overcome unemployment and poverty. These MSMEs have an impact  on  every  business  run  by  the  community  in  selling  and  promoting  their  products.  This Community  Service  takes  place  in  the  village  of  Sambangan  in  the  Dupa  UKM,  namely  Dupa  "Ajeg Bali", which in its distribution aims to increase income from the number of orders and at the same time increase public interest in buying incense in "Ajeg Bali". Emphasis on aspects that focus includes aspects  of  marketing  and  aspects  of  human  resources  using  direct  observation  techniques  to  the location and seeing directly the marketing targets and the quality of their human resources. In this case, in terms of marketing, it can be concluded that to increase their income, "Ajeg Bali" employees must prioritize their promotions on social media. In addition, the most important thing is the presence of  manpower.  Good  human  resources  are  resources  that  are  able  to  improve  their  companies  and make innovations that make companies and organizations more recognized. For this reason, in terms of human resources or labor, they must cooperate more to meet customer satisfaction both in terms of printing and packaging of incense.
Keyword : Incense, Marketing, Technology, labor

## ABSTRAK
Kegiatan usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) merupakan salah satu bidang usaha yang dapat berkembang  dan  konsisten  dalam  perekonomian  nasional.  Usaha  mikro,  kecil  dan  menengah (UMKM)  menjadi  wadah  yang  baik  bagi  penciptaan  lapangan  pekerjaan  yang  direncanakan  baik oleh  pemerintah,  swasta  dan  pelakunya  usaha  perorangan.  Salah  satunya  yaitu  program  magang UMKM yang dilaksanakan oleh mahasiswa/mahasiswi STIE Satya Dharma Singaraja yang bertujuan untuk menerapkan ilmu yang diperoleh selama perkuliahan di dunia kerja yang lebih nyata. UMKM merupakan  salah  atu  potensi  perluasan  kerja  untluk  mengatasi  pengangguran  dan  kemiskinan. UMKM  ini  berdampak  pada  setiap  usaha-usaha  yang  dijalankan  masyarakat  dalam  menjual  dan mempromosikan produknya. Pengabdian Masyarakat ini berlangsung di desa Sambangan di UKM Dupa  yaitu  Dupa  “  Ajeg  Bali  “,  yang  dalam  pendistribusiannya  bertujuan  untuk  meningkatkan pendapatan  dari  jumlah  pesanan  dan  sekaligus  meningkatkan  minat  masyarakat  untuk  membeli dupa di “Ajeg  Bali”. Penekanan aspek yang fokuskan meliputi aspek pemasaran dan aspek sumber daya manusia yang menggunakan teknik observasi langsung ke lokasi dan melihat secara langsung target  pemasaran  dan  kualitas  sumber  daya  manusianya.  Pada  hal  ini,  dalam  aspek  pemasaran dapat disimpulkan bahwa untuk meningkatkan pendapatannya, karyawan “ Ajeg Bali “ harus lebih mengunggulkan  promosinya  di  media  sosial.  Selain  itu  hal  yang  paling  penting  adalah  adanya tenaga  kerja.  Sumber  daya  manusia  yang  baik  adalah  sumber  daya  yang  mampu  meningkatkan perusahaan  mereka  dan  membuat  inovasi-inovasi  yang  membuat  perusahaan  maupun  organisasi emakin  dikenal.  Untuk  itu  pada  segi  sumber  daya  manusia  atau  tenaga  kerja  harus  lebih
bekerjasama  untuk  memenuhi  kepuasan  konsumen  baik  dalam  segi  pencetakan  maupun pengemasan dupa.
Kata Kunci : dupa, pemasaran, teknologi, tenaga kerja

## 1. Pendahuluan
Bali  adalah  salah  satu  provinsi  yang  memiliki  potensi  dalam  menyumbang pertumbuhan  ekonomi  di  Indonesia  dan  memiliki  peran  penting  dalam menumbuhkan  pariwisata  dan  usaha-usaha  kecil  seperti  usaha  mikro,  kecil  dan menengah  (UMKM).  UMKM  merupakan  salah  satu  potensi  perluasan  kerja  untuk mengatasi  pengangguran  dan  kemiskinan.  Menurut  (Wuwungan,  2015).  UMKM merupakan  usaha  yang  memiliki  pemilik  sekaligus  pengelola  yang  sama,  modal desediakan oleh seorang pemilik atau sekelompok kecil pemilik modal.
UMKM  terdiri  dari  berbagai  jenis  usaha,  diantaranya  adalah  perusahaan manufaktur.  Secara  teknis,  manufacturing  adalah  pengolahan  bahan  mentah dengan  melalui  proses  kimia  dan  fisika  yang  bertujuan  untuk  mengubah  bentuk, sifat,  dan  tampilan  produk.  Kegiatan  manufaktur  mencakup  proses  perakitan beberapa  komponen  hingga  menjadi  produk  utuh  dan  memiliki  nilai  tambah melalui  satu  atau  lebih  proses  perakitan.  Sehingga  hasil  akhir  yang  diharapkan adalah terbentuknya produk yang memiliki nilai jual dalam pemasaran. Pemasaran merupakan  suatu  media  yang  digunakan  dalam  memperkenalkan  suatu  produk baik  berupa  barang  maupun  jasa  kepada  konsumen  dengan  harga  yang  sudah disepakati.
Dengan proses pemasaran akan memudahkan pengusaha untuk menghasilkan keuntungan. Dalam memasarkan suatu usaha, pihak pengusaha akan menentukan strategi  yang  dibuatnya  baik  dari  segi  kualitas  maupun  media  yang  digunakan. Dalam menjalankan suatu usaha kualitas suatu bahan merupakan hal yang sangat perlu diperhatikan terlebih dalam hal teknologi yang membantu dalam kelancaran suatu usaha. Menurut (Siagian et al., 2020), kemajuan teknologi di era ini banyak berpengaruh  kepada  komunikasi  maupun  informasi  yang  semula  konvensional menjadi  modern  dan  serba  digital,  membuat  semakin  pesatnya  perkembangan teknologi.
Salah satu contoh UKM yang ada di bali adalah usaha dupa aroma therapi yang sudah berjalan kurang lebih 4 tahun yang terletak di Desa Sambangan. Nama usaha dupa  tersebut  yaitu  Dupa  “  Ajeg  Bali  “.  Awal  mula  berdirinya  usaha  ini  adalah karena  pemilik  usaha  ini  melihat  peluang  potensi  penggunaan  dupa  di  Bali  yang banyak  digunakan  pada  saat-saat  sembahyang.  Seiring  berjalannya  waktu, masyarakat mulai mengenal dupa “ Ajeg Bali “ sehingga jumlah pesanan semakin meningkat  dimulai  dari  dupa  mini,  dupa  kiloan,  dupa  seribuan  dan  jenis  dupa lainnya. Ada 11 aroma dupa yang tersedia dan berkualitas premium.
Dupa  “  Ajeg  Bali  “  juga  menerima  pesanan  dupa  bagi  toko  yang  ingin menggunakan labelnya sendiri dengan dupa yang masih di produksi di “ Ajeg Bali “. Selain  itu  “  Ajeg  Bali  “  juga  menerima  pesanan  untuk  dupa  mentah  dalam  artian dupa yang belum dicelup parfum. Dilihat dari lokasinya Dupa “ Ajeg Bali “ belum terlalu  strategis  karena  letaknya  cukup  jauh  dari  kota  dan  jauh  dari  keramaian. Namun  pada  saat  ini  di  era  digital  ada  banyak  selali  jenis  media  yang  bisa digunakan  untuk  membuat  UKM  Dupa  “  Ajeg  Bali  “  semakin  dikenal  seluruh masyarakat khususnya kota singaraja.

## 2. Metode
Metode  kegiatan  dalam  hal  ini  adalah  pendampingan  dengan  teori  dan praktik. Pendampingan UMKM ini diberikan kepada salah satu pelaku UMKM dupa ” “ Ajeg Bali “ “. Sembari melakukan pendampingan dan observasi juga menelaah mengenai  tahapan  pembuatan  dupa  dari  awal  produksi  hingga  pengemasannya. Kegiatan  Pengabdian  Masyarakat  pada  UMKM  bertujuan  untuk  meningkatkan perekonomian.  Kegiatan  ini  dilakukan  selama  sebulan  dan  menganalisis  tentang aspek permasalahan yang ada di Dupa “ Ajeg Bali “ Sambangan.  Adapun tahapan kegiatan sebagai berikut :

## Tahap Persiapan
Tahap  persiapan,  di  tahap  ini  pertama  yaitu  mempersiapkan  surat  izin  dari pihak  kampus  untuk  bisa  melakukan  praktek  kerja  lapangan  di  masing-masing tempat.  Tahap  kedua,  yaitu  penyusunan  tahapan  kegiatan  seperti  penerjunan mahasiswa,  penarikan  mahasiswa,  dan  sewaktu-waktu  akan  diadakannya  monev mahasiswa di lapangan.

## Tahap Pelaksanaan
Tahap  pelaksanaan,  di  tahap  ini  kami  sebagai  mahasiswa  yang  ingin melakukan  PKL  memberikan  surat  izin magang ke  tempat PKL yaitu Dupa “ Ajeg Bali  “,  setelah  itu  di  hari  pertama  melakukan  kegiatan  kami  langsung  diantarkan oleh dosen pembimbing untuk penerjunan mahasiswa dan begitupun dengan hari terakhir  PKL  kami  di  jemput  dosen  pembimbing  untuk  melakukan  penarikan mahasiswa.  Di  hari-hari  selanjutnya  kami  melakukan  wawancara  dengan  SDM  di tempat  Pelasanaam  PKL,  di  hari  berikutnya  melakukan  dokumentasi,  di  hari selanjutnya ikut membantu dan pembungkusan dupa dll
Tahap Evaluasi
Tahap  evalusi,  di  tahap  ini  kami  mulai  mengamati  proses  pembuatan  dupa apakah  ada  yang  menjadi  penghambat  keterlambatan  pengiriman,  apa  yang menjadi  penghambat  sehingga  bisa  terjadi  keterlambatan  kerja  karyawan  dalam membungkus  dupa,  mengamati  cara  pemasaran  yang  hanya  mengunakan  sistem PO (pre order) dan seles.

## 3. Hasil dan Pembahasan
Pembekalan Materi
Pembelakan  materi,  disini  kami  memberikan  arahan  untuk  mengaktifkan kembali akun media social “ Ajeg Bali “ dan memberikan arahan dalam pemasaran lewat aplikasi-aplikasi dan memberikan saran untuk membuat marketplace seperti shopee
Pengingkatan Penjualan
Pengingkatan  penjualan,  disini  kami  mencoba  untuk  membantu  melakukan pemasaran lewat akun media social yang kami punya seperti contohnya: facebook, instagram , whatsApp .

## Pelatihan Internet Marketing
Pelatihan  internet  marketing  ini  kami  memberi  tahu  yang  bagaimana  bisa disebut  sebagai  manajemen  SDM,  manajemen  waktu,  manajemen  strategi,  dan manajemen pemasaran.
Pelaksanaan  pengabdian  masyarakat  dimulai  dari  penentuan  lokasi,  yakni Dupa  “  Ajeg  Bali  “  Sambangan,  selanjutnya  dilakukan  pendampingan  untuk membantu  UMKM  ”  Ajeg  Bali  “  dalam  meningkatkan  perekonomian.  Dari  yang sudah  di  amati  ada  2  aspek  pendampingan  yang  dilakukan    yang  ada  yaitu  pada aspek pemasaran (faizin, 2017) mengatakan pemasaran merupakan suatu proses yang  harus  dilakukan  oleh  madrasah  untuk  memberikan  kepuasan  kepada stakeholder dan masyarakat.dan sumber daya manusia.
Pada  aspek  pemasaran    ditemukan  permasalahan  dari  seles,  teknologi  dan pelabelan. Adapun yang didapat dari bagian seles permasalahan yang terjadi yaitu dari segi promosi seharusnya lebih aktif dalam mendapatkan pelangan baru baik melalui  komunikasi  langsung  atau  mempromosikannya  lewat  media  social.  Dari segi  teknologi  sering  terjadi  kesalahpahaman  dengan  komsumen.  Solusi  yang didapat  yaitu  mampu  berkomunikasi  dengan  baik  pada  konsumen.  Dari  segi pelabelan “ Ajeg Bali “ sering terkendala kurangnya label dalam mengemas barang karena menggunakan label yang disablon. Yang dimana diharapkan karyawan lebih banyak  menyablon  label  dengan  harapan  tidak  kekurangan  label  pada  saat pengemasan  Menurut  Kotler  (2000:477),  label  adalah  tampilan  sederhana  pada produk atau gambar yang dirancang dengan rumit yang merupakan satu kesatuan dengan kemasan. Label bisa hanya mencantumkan merek atau informasi.
Pada aspek sumber daya manusia permasalahan yang ditemukan ada pada segi karyawan, segi produksi dan keterampilan. Dari segi karyawan permasalahan yang terjadi  seringnya  absen  menyebabkan  stok  dupa  menipis  solusinya  dalam menyikapi hal tersebut pemilik usaha memotong gaji hariannya. Dari segi produksi permasalahan  yang  terjadi  di  pencetakan  sering  kali  mengalami  gagal  cetak disebabkan  karena  kotornya  tempat  pencetakan.  Dari  segi  keterampilan permasalahan  minim  pengetahuan  salah  satunya  di  tempat  pencetakan  solusinya kerja sama, saling bantu-membatu agar masalah dapat segera terselesaikan Istilah terampil  biasanya  digunakan  untuk  menggambarkan  tingkat  kemampuan seseorang  yang  bervariasi.  Keterampilan  ( skill )  merupakan  kemampuan  untuk mengoperasikan pekerjaan secara mudah dan cermat (Sri Widiastuti, 2010: 49). Dalam tahap pelaksanaan ini, di “ Ajeg Bali “ ini mengunakan sistem PO ( Pre Order )  karena  sudah  memiliki  pelanggan.  UMKM  ini  melaksanakan  produksinya setiap  hari.  Dalam  satu  hari  full  maksimal  4  pelanggan  yang  bisa  diselesaikan dengan SDM (Sumber Daya Manusia) yang sudah terlatih.

## Gambar 1. Proses Penimbangan Dupa
Pada  tanggal  01-07  Agustus  2022  kami  masih  mengamati  kegiatan-kegiatan apa  saja  yang  dilakukan,  kebiasaan  apa  yang  diterapkan  dalam  bekerja  dalam artian masih menyesuaikan, dan mulai memginput penjualan di sistem. Karena di UKM  (Usaha  Kecil  Menengah)  “  Ajeg  Bali  “  di  dalam  pembuatan  laporan keuangannya  sudah  terbilang  bagus  dan  memiliki  sistem  tersendiri  untuk mengimput  keuangan  tersebut.  Pada  minggu  kedua  08-14  Agustus  2022  kami mulai membantu proses packing dupa dan membuatkan nota untuk pesanan yang sudah siap diantar.

## Gambar 2. Proses Packing Dupa
Pada  tanggal  15-31  Agustus  2022  kami  membantu  packing  dupa,  membuat nota  dan  melakukan  pemasaran  melalui  tatap  muka  atau  dari  mulut  ke  mulut maupun  media  sosial,  dengan  memasarkan  produk  melalui  tatap  muka  kami mempromosikan  dupa  “  Ajeg  Bali  “  ini  lewat  warung  salah  satu  dari  kami  untuk membeli  produk  dupa  dari  “  Ajeg  Bali  “.  Pemasaran  melalui  media  sosial  kami mempromosikan  lewat  akun  media  sosial  pribadi.  Selama  1  bulan  sedikit  demi sedikit kami mengambil gambar dan video untuk mempromosikannya.

## Tabel Target Capaian Kegiatan
Target  yang  akan  dicapai  selama  melaksanakan  kegiatan  pada  pengrajin dupa “ Ajeg Bali “ ini secara umum, yaitu untuk meningkatkan nilai tambah produk dupa,  peningkatan  pendapatan  masyarakat  dengan  menjual  produk  dupa  “  Ajeg Bali “.

## Tabel 1. Target Capaian Kegiatan
No Aspek Kegiatan Spesifikasi Target Capaian 1 Pembekalan Materi Kegiatan  memberikan pemahaman tentang kegiatan  yang  tanpa diketahui sudah dilakukan menggunakan aspek manajemen Agar  bisnis  ini  lebih  memahami teori-teori  berbisnis  yang  baik dalam  pasar  maupun  dalam tahap-tahap produksi. 2 Pengingkatan Penjualan   Melakukan penjualan untuk  menarik  minat beli masyarakat luas Meningkatkan  penjualan  dan daya  tarik  minat  masyarakat dengan cara mengadakan promo di  hari-hari  tertentu,  memberi tahu  dengan  cara  mulut  ke mulut lebih cepat di kenal. 3 Pelatihan Internet Marketing Materi  pelatihan  yaitu cara pemasaran melalui media sosial Pengingkatan keterampilan memasarkan  produk  melalui sosial  media  atau  marketplace seperti  Whatsapp,  Instagram, Facebook.

## Tabel Hasil Yang Dicapai
Selama  pelaksanaan  kegiatan,  target  yang  dicapai  dalam  Pengabdian Masyarakat  dalam  UKM    (Usaha  Kecil  Menengah)  ini  yaitu  membantu meningkatkan  persaingan  dalam  kualitas  SDM,  ketepatan  waktu  dan  promosi sehingga  omzet  penjualan  mengingkat  serta  mengefisienkan  waktu  dalam pengantaran barang.
Tabel 2. Hasil Yang Dicapai No Aspek Kegiatan Kondisi Lokal Capaian 1 Pembekalan Materi Kegiatan  yang  dulunya sudah  memiliki  akun media  sosial  tetapi  di non  aktifkan  dan  belum memiliki marketplace. Memberikan arahan dalam pemasaran lewat  aplikasi-aplikasi dan memberikan saran  untuk  membuat marketplace sepeti shopee 2 Pelatihan Pemasaran Pemasaran yang dilakukan di media sosial yaitu  agar  bisa  lebih  di kenal  masyarakat  luas dan meningkatkan jumlah pelanggan Melakukan pemasaran dapat dilakukan dengan  media  sosial seperti  contonya  : Facebook,  Instagram, WhatsApp. 3 Pelatihan Internet Marketing Belum mengetahui kegiatan yang bagaimana yang  disebut  dengan manajemen Mengetahui MSDM, manajemen waktu, manajemen  strategi, manajemen pemasaran.

## 4. Simpulan
Dari  hasil  pengabdian  masyarakat  yang  dilakukan  bahwa  kami  bertujuan untuk memberikan saran, arahan, bantuan untuk bisa meningkatkan lebih banyak minat masyarakat untuk membeli dupa “ Ajeg Bali “ yang terletak di Sambangan, kec.  Sukasada,  Kab.  Buleleng.  Diharapkan  kepada  seluruh  masyarakat  dalam memulai  usaha  UKM  maupun  UMKM  dapat  memanfaatkan  media  sosial  sebagai alat  untuk  menarik  minat  masyarakat,  sehingga  nantinya  keuntungan  yang dihasilkan dapat meningkat.

## 5. Ucapan Terima Kasih
Sehubungan dengan telah selesainya kegiatan pengabdian masyarakat di Dupa “Ajeg Bali“ di Desa Sambangan, Buleleng Bali Kami mengucapkan terima kasih atas kerjasamanya  atas  kesempatan  yang  telah  diberikan  kepada  kami  selaku makasiswa  Sekolah  Tinggi  Ilmu  Ekonomi  Satya  Dharma  Singaraja.  Hal  ini  sangat berarti  sebagai  wahana  aplikasi  penegetahuan  dan  ketrampilan    sesuai  standar kinerja.
Atas perhatian dan kerjasama yang baik, kami sampaikan terima kasih kepada seluruk pihak yang terlibat.

## 6. Daftar Pustaka
Faizin,  I.  (2017).  Strategi  pemasaran  jasa  pendidikan  dalam  meningkatkan  nilai jual madrasah. Madaniyah , 7 (2), 261-283.
Ir.  Eddy  Kuntadi.  Pengertian  MEA  (Masyarakat  Ekonomi  ASEAN) https://www.indonesiastudents.com/pengertian-mea-masyarakat-ekonomi- asean-menurut-para ahli/#Pengertian_MEA_Menurut_Para_Ahli
Wuwungan,  J.  Y.  (2015).  Analisis  penerapan  standar  akuntansi  keuangan  entitas tanpa  akuntabilitas  publik  atas  persediaan  pada  apotik  uno  medika. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi , 3 (4). Kotler  (2000),  label  adalah  tampilan  sederhana  Mekari,  /Ruang  Lingkup Perusahaan Manufaktur/entrepreneur. Jurnai.id Muchlisin Riadi (2018). Ketentuan label produk/. Kajian Pustaka. Setiadi, A. (2014). Pemanfaatan media sosial untuk efektivitas komunikasi. Jurnal Ilmiah Matrik , 16(1).
Siagian  et  al.,  (2020),  kemajuan  teknologi  di  era  ini  banyak  berpengaruh  kepada komunikasi maupun informasi.
Siagian,  A.  O.,  Martiwi,  R.,  &  Indra,  N.  (2020).  Manajemen  Pemasaran. Jurnal Pemasaran Kompetitif , 3(3), 44-51. http://repository.bsi.ac.id/index.php/unduh/item/288824/FULL-PAPER-

## KOMPETITIF_NTW.pdf
Silviasari,  S.  (2020).  Penyelesaian  Sengketa  Konsumen  dan  Pelaku  Usaha  dalam Transaksi  E-Commerce  Melalui  Sistem  Cash  On  Delivery. Media  of  Law  and Sharia , 1 (3), 151-161.
Sri Widiastuti, (2010) Pengertian Keterampilan (skill)
Wuwungan,  (2015).  Pengertian  UMKM  (Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah) file:///C:/Users/USER/Downloads/282-1989-1-PB%20(1).pdf