## Journal of Community Service
Volume 5, Issue 2, December 2023
P-ISSN 2715-2901 E-ISSN 2715-291X
Open Access at : https://idm.or.id/JCS/index.php/JCS
KOLABORASI  AKTOR  PENTA  HELIX  PADA  PROGRAM  PEMBERDAYAAN MASYARAKAT BANK SAMPAH NUR NYIUR, KAMPUNG CIAWITALI, BOGOR
PENTA  HELIX  ACTOR  COLLABORATION  IN  THE  NUR  NYIUR  WASTE  BANK COMMUNITY EMPOWERMENT PROGRAM, CIAWITALI VILLAGE, BOGOR
Mochamad Alfares Mahendra 1 , Kania Saraswati Harisoesyanti 2 1,2 Universitas Indonesia Email: mochamad.alfares@ui.ac.id

## INFO ARTIKEL ABSTRAK
Kata Kunci: Bank Sampah; Model Penta  Helix;  Peran Agen Perubahan Pemberdayaan masyarakat yang dilakukan dengan menerapkan model Penta  Helix  sebagai  model  kolaborasi  antara  beberapa  aktor  menjadi salah  satu  keunggulan  yang  dimiliki  oleh  Bank  Sampah  Nur  Nyiur. Aktor-aktor tersebut memiliki peran yang sangat berkontribusi dalam mengembangkan  masyarakat  melalui  program  bank  sampah  ini.
Penelitian ini menggunakan strategi kualitatif dengan metode penelitian deskriptif  yang  dilakukan  dengan  wawancara  mendalam  dan  studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa model Penta Helix terlihat pada peran-peran yang dijalankan oleh para aktor dengan satu tujuan yang sama, yakni membangun Bank Sampah Nur Nyiur. Unsur akademisi  dijalankan  oleh  Universitas  Budi  Luhur,  unsur  pemerintah yakni Pemerintah Desa Wisata Gunung Picung dan  Dinas Lingkungan Hidup Kecamatan Pamijahan, unsur bisnis dan media dijalankan oleh PT.  Al  Nur,  serta  unsur  masyarakat  yakni  masyarakat  Kampung Ciawitali. Selain itu, kelima aktor tersebut menunjukkan adanya peran sebagai  agen  perubahan  yakni  peran  fasilitatif,  edukasi,  representatif, dan juga teknis.
Copyright © 2023 UJCS. All rights reserved .

## ARTICLE INFO ABSTRACT
Keywords: Waste Bank; Penta Helix Model; Role of Change Agent Community empowerment by implementing the Penta helix model as a collaboration model between several actors is one of the advantages of the Nur Nyiur Waste Bank. These actors' roles significantly contribute to community development through this waste bank program. This study uses a qualitative strategy with descriptive research methods conducted through  in-depth  interviews  and  documentation  studies.  The  study results show that actors implement their roles in the Penta helix model to achieve the common goal of building the Nur Nyiur Waste Bank. Budi Luhur University runs the academic element; the government element is the Gunung Picung Tourism Village Government and the Pamijahan District Environmental Service; PT Al-Nur as the business and media elements, as well as community elements, namely the people of Kampung Ciawitali. In addition, the five actors show their roles as agents of change, namely the facilitative, educational, representative and technical roles.
Copyright © 2023 UJCS. All rights reserved .

## PENDAHULUAN
Konsep  pemberdayaan  masyarakat  menjadi  salah  satu  konsep  yang  banyak diimplementasikan  karena  pemberdayaan  memberikan  potensi  untuk  menciptakan partisipasi guna meningkatkan kapabilitas serta kesejahteraan masyarakat.
Ife (2013) melihat bahwa pemberdayaan masyarakat ditujukan sebagai upaya untuk meningkatkan daya dari kelompok yang kurang beruntung atas pilihan pribadi dan kehidupan  mereka,  kesempatan,  definisi  kebutuhan,  gagasan,  institusi,  sumber- sumber  daya,  aktivitas,  ekonomi,  dan  reproduksi  dengan  melakukan  intervensi melalui  pembuatan  perencanaan  dan  kebijakan,  aksi  politik  dan  sosial,  serta pendidikan. Disamping itu, pemberdayaan masyarakat dalam hal ini dinilai dilakukan melalui kegiatan dan upaya untuk menguatkan modal sosial yang dimiliki oleh suatu kelompok masyarakat (Zubaedi, 2013).
Pengimplementasian  pemberdayaan  masyarakat  yang  melibatkan  berbagai  pihak tentunya  diarahkan  pada  pengembangan  masyarakat  sebagai  penerima  manfaat. Termasuk juga pada program bank sampah, yang keberadaan dan pengembangannya tidak  hanya  berkontribusi  dalam  pengelolaan  lingkungan,  akan  tetapi  juga menguatkan  modal  sosial  yang  dimiliki  oleh  masyarakat  sasaran.  Salah  satu  bank sampah  yang  telah  mempraktikan  pemberdayaan  masyarakat,  yaitu  Bank  Sampah Nur Nyiur terletak di Kampung Ciawitali, Desa Wisata Gunung Picung.
Program bank sampah diawali dengan kegiatan Jumat Bersih (Jumsih) yang diinisiasi oleh Ketua RT 05 RW 10, Kampung Ciawitali, Desa Wisata Gunung Picung. Adanya keresahan  dari  masyarakat  akibat  timbulan  sampah  yang  terdapat  di  lingkungan sekitar  menggerakkan  mereka  untuk  mengembangkan  program.  Berangkat  dari keresahan  tersebut,  Ketua  RT  05  kemudian  melakukan  sosialisasi  sekaligus  secara langsung  terlibat  dalam  melaksanakan  kegiatan  membersihkan  lingkungan  di  RT sekitar. Kegiatan yang dilakukan secara rutin di setiap pekan, pada hari Jum’at pagi, telah  berlangsung  sejak  tahun  2020  hingga  saat  ini  telah  berhasil  menjadi  suatu kebiasaan rutin dari masyarakat sekitar.
Setelah berhasil menciptakan kesempatan untuk dapat berubah dan memberi dampak yang  lebih  besar  bagi  masyarakat  dan  lingkungan,  dibentuklah  kerjasama  dalam
bentuk  bank  sampah  pada  awal  tahun  2022.  Bank  sampah  yang  diberi  nama  Bank Sampah Nur Nyiur hingga saat ini telah mampu mengubah perilaku serta kebiasaan warga untuk tidak membuang sampah di sembarang tempat, memilah sampah dari rumah,  hingga  mengurangi  kegiatan  pembakaran  sampah  di  sekitar  kawasan Kampung Ciawitali, khususnya di RT 05/10.
Berdasarkan  perkembangannya,  terdapat  beberapa  aktor  yang  terlibat  dalam  Bank Sampah  Nur  Nyiur  dimana  partisipasi  dari  masing-masing  aktor  ini  tentu mempengaruhi kondisi dan proses yang terjadi di bank sampah. Aktor tersebut terdiri dari Universitas Budi Luhur (Bank Sampah Budi Luhur), PT. Al Nur, pemerintah desa, dan  masyarakat  itu  sendiri.  Aktor-aktor  tersebut  berdasarkan  perannya,  dapat diklasifikasikan  sebagai  aktor-aktor  yang  mengadopsi  model  Penta  Helix.  Model Penta  Helix  sendiri  menurut  Peraturan  Menteri  Pariwisata  dan  Ekonomi  Kreatif Republik  Indonesia  Nomor  9  tahun  2021,  yaitu  kolaborasi  peran  pendorong  sektor pariwisata  dan  pendorong  sistem  kepariwisataan  yang  diantaranya  terdapat  peran dari Business,  Government,  Community,  Academic, dan Media (BGCAM)  untuk menciptakan  orkestrasi dan  memastikan  kualitas  aktivitas,  fasilitas,  pelayanan,  dan untuk menciptakan pengalaman dan nilai manfaat kepariwisataan agar memberikan keuntungan  dan  manfaat  pada  masyarakat  dan  lingkungan.  Tidak  hanya  berfokus pada aspek kepariwisataan saja, model Penta Helix dapat diadaptasi dalam konsep pemberdayaan masyarakat. Hal tersebut kemudian ditegaskan oleh pengertian dari Research  Paper  in  Economic (REPEC)  yang  melihat  bahwa  model  Penta  Helix merupakan  model  pembangunan  sosio-ekonomi  yang  mendorong  ekonomi pengetahuan  untuk  mengejar  inovasi  dan  kewirausahaan  melalui  kolaborasi  dan kemitraan yang menguntungkan antara kelima aktor tersebut (REPEC, 2012).
Pemberdayaan masyarakat yang dilakukan dengan mengimplementasi model Penta Helix sebagai model kolaborasi antar beberapa aktor menjadi salah satu keunggulan yang dimiliki oleh Bank Sampah Nur Nyiur. Aktor-aktor tersebut memiliki perannya masing-masing untuk akhirnya mereka dapat berkontribusi dalam mengembangkan masyarakat.

## TINJAUAN PUSTAKA

## Model Penta Helix
Model Penta Helix muncul dan penggunaannya berkembang mengiringi model Triple Helix dan Quadruple Helix yang sebelumnya terlebih dahulu dikenal. Model Penta Helix telah menjadi rujukan berbagai sektor dalam mengembangkan sinergi di antara beberapa pihak yang terlibat secara optimal untuk mencapai tujuan program. Elemen atau  unsur  yang  termasuk  dalam  model  Penta  Helix  adalah business,  government, community, academic, dan media (Soemaryani (2016); Awaludin (2016); Sudiana (2016).
Rampersad,  Quester,  &  Troshani  (2010)  menyatakan  bahwa  kolaborasi  Penta  Helix mempunyai peran penting mendukung tujuan inovasi bersama dan kemajuan sosial ekonomi  daerah.  Dalam pengelolaan  bank sampah  pun tentunya dapat berdampak tidak hanya lingkungan tapi juga kesehatan dan perekonomian masyarakat setempat.
Kagungan, et al. (2021) kemudian menjelaskan bahwa model Penta Helix ini berfokus pada 5 unsur yang menjadi penunjang dalam pelaksanaan pembangunan pariwisata yang  diantaranya  pemerintah  sebagai  pembuat  kebijakan,  akademisi  sebagai  pihak
yang  melakukan  transfer  pengetahuan  dan  penelitian  terkait,  masyarakat  atau komunitas  sebagai kekuatan sosial, pengusaha sebagai kekuatan dalam mekanisme pasar, serta media sebagai alat promosi objek wisata tersebut.
Kagungan et al. (2021), Irawan (2021), Winarno et al. (2021), dan Hertati et al. (2022), menjelaskan bahwa kelima unsur atau elemen dari model Penta Helix memiliki peran dan kontribusi yang berbeda sebagai berikut:
1. Bisnis
Dalam  model  Penta  Helix  ini,  bisnis  memiliki  peran  penting  untuk  dapat mengembangkan  suatu  daerah  pariwisata.  Unsur  ini  berperan  penting  dalam penyelenggaraan  bisnis  yang  mengutamakan  etika  bisnis,  profesional, bertanggung  jawab  dan  berkelanjutan.  Bisnis  juga  memiliki  peran  yang berorientasi  pada  keuntungan  karena  akan  bertanggungjawab  dalam keberlanjutan  lingkungan  sebagai  hal  yang  sangat  penting  dalam  sektor pariwisata. Bisnis pada model Penta Helix berperan sebagai enabler yang termasuk dalam entitas yang melakukan proses bisnis dalam menciptakan nilai tambah dan mempertahankan pertumbuhan yang berkelanjutan.
2. Pemerintah Pemerintah memiliki peran dalam proses penyediaan sarana dan prasarana dalam mendukung  dan  mendorong  perkembangan  sektor  pariwisata,  menyiapkan kebijakan maupun peraturan yang berkaitan, memberikan fasilitas yang memadai, menjalankan kegiatan promosi serta pemasaran destinasi wisata tersebut. Peran pemerintah dalam membuat kebijakan maupun regulasi di bidang pariwisata akan sangat  mempengaruhi  proses  pengembangan  pariwisata  tersebut.  Pemerintah juga  berperan  secara  langsung  dalam  pengembangan  regulasi  di  bidang pariwisata,  mengendalikan  berjalannya  proses  pengembangan  pariwisata,  serta berperan langsung dalam memperkuat kelembagaan sebagai upaya peningkatan kapasitas dan kapabilitas dalam merumuskan kebijakan atau regulasi. Pemerintah pada  model  Penta  Helix  berperan  sebagai  regulator  sekaligus  juga  berperan sebagai controller yang  memiliki  peraturan  dan  tanggung  jawab  dalam mengembangkan bisnis.
3. Komunitas Komunitas dapat terdiri dari masyarakat lokal, dan LSM atau NGO yang berperan mendukung  sapta  pesona  dengan  menyediakan  jasa  pariwisata  atau  ekonomi kreatif.  Masyarakat  merupakan  objek  sekaligus  subjek  dalam  proses pengembangan  pariwisata.  Komunitas  pada  model  Penta  Helix  dapat  berperan sebagai accelerator .  Dalam  hal  ini  komunitas  merupakan  orang-orang  yang memiliki minat yang sama, relevan dan memiliki posisi yang vital terhadap bisnis atau  program  yang  berkembang.  Komunitas  pun  dapat  bertindak  sebagai perantara atau menjadi penghubung antar pemangku kepentingan.
4. Akademisi Dalam model Penta Helix, akademisi berperan dalam peningkatan kajian-kajian ilmiah  serta  mendorong  berbagai  riset  dan  kegiatan/program  pengabdian masyarakat yang terkait dengan pengembangan sektor pariwisata di suatu daerah. Hasil  dari  kajian  ilmiah  dan  pengabdian  masyarakat  yang  dilakukan  para akademisi  tersebut  dapat  dimanfaatkan  sebagai  penunjang  keberhasilan  sektor pariwisata  dengan  melakukan  kerja  sama  serta  komunikasi  dengan  para akademisi dalam proses pengembangan program. Akademisi dalam hal ini pun dikaitkan  dengan  peran  perguruan  tinggi  atau  pihak  terpelajar  lainnya  untuk
dapat  melakukan  pemberdayaan  di  suatu  masyarakat  atau  lingkungan  daerah pariwisata.  Peran  akademisi  pada  model  Penta  Helix  adalah  sebagai conceptor . Melakukan  standarisasi  proses  bisnis  serta  sertifikasi  produk  dan  keterampilan sumber daya manusia. Akademisi dalam hal ini merupakan sumber pengetahuan dengan  konsep,  teori-teori  terbaru  dan  relevan.  Selain  itu  pula,  peran  sebagai conceptor dan constructor dapat dijalankan oleh akademisi.
5. Media
Peran media dalam model Penta Helix berada pada bidang informasi dan promosi. Promosi dan pemasaran ini bersifat inklusif dengan memanfaatkan media sosial. Media juga berperan sebagai expander , yakni dalam mendukung publikasi dalam promosi dan membuat brand image .

## Pemberdayaan masyarakat
Kolaborasi yang tercipta dengan mengimplementasikan model Penta Helix, kemudian membuat  aktor-aktor  di  dalamnya  mengkaji  bagaimana  strategi  yang  tepat  untuk dapat mengembangkan desa wisata serta memberdayakan masyarakat di sekitarnya. Menurut  Sudarmanto,  et  al.  (2020),  gagasan  pemberdayaan  masyarakat  sendiri merupakan  upaya  untuk  mengangkat  status  beberapa  kelompok  warga  yang mengalami  kemiskinan  dan  keterbelakangan.  Gagasan  pemberdayaan  yang dihasilkan  dari  tindakan  dan  upaya  membentengi  modal  sosial  yang  dimiliki  oleh suatu  kelompok  masyarakat  juga  dijelaskan  oleh  Zubaedi  (2013).  Pemberdayaan masyarakat  dalam  salah  satu  pengertiannya  termasuk  pemberdayaan  dalam  level mezzo,  yaitu  pemberdayaan  terhadap  sekelompok  klien,  dalam  hal  ini  masyarakat (Suharto, 2005).
Pemberdayaan menempatkan penekanan pada orang yang memperoleh kemampuan, pengetahuan,  dan  kekuatan  yang  diperlukan  untuk  mempengaruhi  kehidupan mereka sendiri dan kehidupan orang-orang yang penting bagi mereka Parsons (1994). Ife (2013) percaya bahwa tujuan utama dari pemberdayaan masyarakat adalah untuk memberikan  kontrol  yang  lebih  besar  kepada  kelompok  marginal  atas  peluang, definisi  kebutuhan,  institusi,  ide,  sumber  daya,  aktivitas,  ekonomi,  dan  reproduksi mereka.  Hal  ini  dicapai  dengan  melakukan  intervensi  melalui  perencanaan  dan pembuatan kebijakan, aksi politik, perubahan sosial, dan pendidikan.
Proses memberdayakan masyarakat yang dilakukan oleh para aktor menggambarkan bahwa  mereka  menjalankan  peran  mereka  sebagai  agen  perubahan.  Ife  (2013) membahas  peran  yang  dilaksanakan  oleh  pekerja  di  masyarakat  sebagai  agen perubahan.  Peran  tersebut  yakni  1)  Peran  Fasilitatif,  yang  menstimulasi  dan mendukung  dalam  membangkitkan  semangat  masyarakat  dalam  proses pengembangan masyarakat;  2) Peran Edukasi, dimana peran agen perubahan tidak hanya  membantu  tetapi  juga  memberikan  input  secara  langsung  dan  positif  dari pengetahuan,  keterampilan,  pengalaman  mereka,  dan  disinilah  proses  pmbelajaran berlangsung; 3) Peran Representatif, peran agen perubahan sebagai representasi atau perwakilan  masyarakat,  yang  tidak  hanya  memerlukan  keterampilan  dalam menguasai dan menguasai informasi, tetapi juga memanfaatkan media dan jaringan yang  ada;  dan  4)  Peran  Teknis,  dimana  peran  ini  melibatkan  keterampilan  teknis dalam membantu proses pengembangan masyarakat seperti asesmen dan evaluasi.
Buchanan  dan  Badham  (2020)  menjelaskan  peran  agen  perubahan  yang mempengeruhi  perubahan  dalam  organisasi.  Agen  perubahan  adalah  orang-orang yang secara aktif mempengaruhi perubahan dalam suatu organisasi, dalam penelitian ini program bank sampah, terlepas dari posisi atau jabatan mereka. Agen perubahan dapat meyakinkan orang lain bahwa mereka memiliki kekuatan yang tidak mereka miliki. Keberadaan agen perubahan ini meningkatkan adanya kemungkinan bahwa inisiatif perubahan meyakini bahwa inisiatif perubahan yang mereka tawarkan akan diterima dan berhasil untuk diterapkan.

## METODE
Neuman (2014) menyatakan bahwa penelitian kualitatif menggunakan bahasa kasus dan  konteks,  menggunakan bricolage ,  memeriksa  proses  sosial  dan  kasus  dalam konteks  sosial,  dan  melihat  interpretasi  atau  penciptaan  makna  dalam  pengaturan tertentu.  Kehidupan  sosial  dilihat  dari  berbagai  sudut  pandang  dan  menjelaskan bagaimana  orang  membangun  identitas.  Penelitian  ini  juga  menggunakan  jenis penelitian deskriptif yang diharapkan dapat mendeskripsikan secara jelas bagaimana kondisi nyata dari topik pembahasan di lokasi penelitian tersebut.
Penelitian  ini  menggunakan  teknik  pengumpulan  data  dengan  cara  wawancara mendalam  dan  studi  dokumentasi  sebagai  data  primer.  Wawancara  mendalam merupakan  cara  pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  dengan menanyakan pertanyaan secara terbuka atau disebut open-ended question dan disertai dengan  wawancara  yang  dilakukan  secara  tatap  muka  dengan  informan  agar mendapatkan data yang lengkap serta mendalam. Selain itu, dilakukan semi-structured interview sebagai teknik pendekatan wawancara karena terdapat panduan wawancara dengan pertanyaan yang spesifik serta fleksibel dan juga memudahkan peneliti lain dalam  mendapatkan  informasi  walaupun  informan  yang  diwawancarai  berbeda. Dengan  menyusun  pedoman  wawancara  ini  memudahkan  peneliti  dalam  proses pengumpulan data sehingga tidak terjadinya pembicaraan yang terlalu luas hingga lebih terkonsentrasi dengan apa yang direncanakan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Berikut  ini  adalah  gambaran  aktivitas  para  aktor  Bank  Sampah  Nur  Nyiur  yang menjalankan  perannya  masing-masing  dalam  membangun  dan  mengembangkan bank sampah.
1. Masyarakat Kampung Ciawitali
Masyarakat di Kampung Ciawitali merupakan salah satu aktor yang berperan dalam pengembanganan  program  bank  sampah.  Masyarakat  dalam  program  ini  berperan aktor penggerak yakni anggota masyarakat yang aktif dalam kegiatan bank sampah.
“Kami itu kan penggeraknya, ya, nah masyarakat itu mungkin istilahnya ya bergerak di dalam kegiatannya. Jadi anggota aja gitu, ya.” (U, Masyarakat, 7 April 2023)
Selain berperan sebagai aktor penggerak, masyarakat dalam program bank sampah ini juga berperan sebagai pengurus yang mengelola Bank Sampah Nur Nyiur itu sendiri.
“Ka rena  dari  yang  saya  lihat,  bank  sampah  itu  yang  di  Ciawitali  walaupun  tidak  terlalu kelihatan,  tapi  tetap  berjalan.  Masyarakat  sebagai  pengurus  bank  sampahnya  itu  juga, pengurus-pengurusnya itu welcome. (EK, Pemerintah, 23 Mei 2023)
Dalam kegiatan bank sampah, tentunya ada nasabah yang memiliki peran penting. Masyarakat juga memiliki peran sebagai nasabah yakni dengan menjalankan kegiatan menabung serta mengikuti berbagai program pendukung Bank Sampah Nur Nyiur.
“Nah makanya sekarang kan ini, sudah ada 39 n asabah deh kalo ga salah. Tapi itu maksudnya belum banyak, tapi udah ada isinya.” (U, Masyarakat, 7 April 2023)
2. PT. Al Nur
PT.  Al  Nur  memiliki  peran  ganda  sebagai  aktor  bisnis  dan  aktor  media.  Berikut merupakan penjabaran berdasarkan hasil temuan dari wawancara bersama informan.
a. Bisnis
Al Nur sebagai pihak bisnis dalam hal ini berperan sebagai donatur, memeiliki tugas dalam mempersiapkan dan memberikan dukungan material yakni makanan dan dana untuk kegiatan bank sampah, karena dalam program bank sampah ini. Selain itu Al Nur juga kerap menjadi donatur dalam kegiatan bazar.
“Itu setiap mau mengadakan kegiatan, karena kan di bank sampah Ciawitali itu mereka punya program. Nah mereka punya program misalkan contohnya bazar hasil dari bank sampah itu sendiri. Al Nur itu terutama selalu memberikan motivasi, biaya, seperti itu dari Al Nur.” (EK, Pemerintah, 23 Mei 2023)
Al Nur juga berperan sebagai pendukung ( support ) dan memfasilitasi ( fasilitator ). Al Nur  berperan  sebagai  pendamping  berkelanjutan  yang  kerap  memberikan pembelajaran-pembelajaran sekaligus memegang media sosial yang berkaitan dengan bank sampah. Al Nur juga berperan dalam hal menyediakan akomodasi serta sarana dan prasarana
“Peran  ALNur  Tapian  Nauli  (ALNur)  da lam  Bank  Sampah  Nur  Nyiur:  Mendukung  dan memfasilitasi. Al Nur tidak hanya memberikan penginapan yang nyaman berupa villa kepada tamu, lebih dari itu ALNur mendukung aspek lingkungan dan sosial. Kegiatan Jumsih sesuai dengan  dukungan  ALNur  dalam  hal  aspek  lingkungan.  ALNur  memberikan  tempat  untuk berdiskusi setelah kegiatan Jumsih dilakukan, dimana tim ALNur juga berpartisipasi dalam diskusi tersebut.” (E, Bisnis dan Media, 10 April 2023) .
b. Media
Al Nur dalam hal ini juga merupakan aktor yang bergerak dalam bidang media. Al Nur berperan dalam support media sosial Bank Sampah Nur Nyiur.
“Oh, kalau bank sampah itu saat ini memang fokusnya lebih melalui platform Instagram, ya. Di  Instagram  pun  sebenarnya  awalnya  itu  kolaborasi,  sama  Bu  E.  Tapi  karena  Bu  E  kan suaminya sakit, jadi dia banyak di Jakarta dan akhirnya dia izin leave group. Nah makanya sekarang kita yang bukain tuh akun Instagram, jadi sekarang masih full support dari Al Nur, ada tim yang mengelolanya… Tapi memang agak susah ya naikin konten kalo di Instagram, soalnya dari warga sini juga banyaknya kan yang main Facebook. Oh iya kalau ga salah juga kita ada Facebook nya deh tapi saya lupa apa akunnya.” (E, Bisnis dan Media, 10 April 2023)
Berdasarkan pernyataan di atas, sebelum dikelola oleh pihak Al Nur, ada pihak yang telah  mengelola  media  untuk  penyebarluasan  informasi  mengenai  kegiatan  Bank Sampah Nur Nyiur ini. Akan tetapi, untuk tetap mempertahankan keberadaan media
ini, Al Nur terlibat. Sesungguhnya terdapat pula beberapa media yang secara implisit menyebutkan keberadaan bank sampah ini sebagai hasil binaan dari Universitas Budi Luhur. Selain itu pula, pihak pemerintah setempat telah menayangkan kegiatan Bank Sampah Nur Nyiur pada platform atau situs jaringan Youtube.
3. Akademisi (Universitas Budi Luhur)
Salah satu kolaborator dalam pengembangan program Bank Sampah Nur Nyiur, yaitu terdapat  pihak  akademisi  yang  diwakili  oleh  Universitas  Budi  Luhur.  Peran Universitas  Budi  Luhur  dalam  pengembangan  program  Bank  Sampah  Nur  Nyiur, yaitu  sebagai  pembimbing  sekaligus  edukator.  Budi  Luhur  memberikan  pelatihan untuk memilah sampah, membuat kerajinan barang dari sampah menjadi barang jadi, hingga pembuatan ecobrick .
“Sejak saat itu Umi (dari UBL) dan tim ikut berpartisipasi dalam Jumsih termasuk berbagi pengetahuan serta memberikan contoh mengenai pilah sampah dan pembuatan Ecobrick. Pada pertengahan bulan Januari 2022, Bank Sampah Universitas Budi Luhur (UBL) sudah mula membeli Ecobrick hasil karya warga. Awal bulan Maret dalam kegiatan Jumsih, Bank Sampah UBL menunjukkan cara pembuatan kursi dan meja dari Ecobrick dan sudah menghasilkan 1 (satu)  set  kursi  dan  meja.  Dilanjutkan  pada  akhir  Maret,  Bank  Sampah  UBL  berbagi keterampilan  kepada  warga  dalam  pembuatan  kerajinan  tangan  seperti  gantungan  kunci, dompet dan tas dari anyaman bungkus plastik. Kegiatan tersebut menghasilkan 13 (tiga belas) item kerajinan tangan.” (E, Bisnis dan Media, 10 April 2023)
Selain  pemberian  edukasi,  Budi  Luhur  juga  menekankan  pentingnya  memberikan praktik atau contoh secara langsung.
“Selain kita sosialisasi dan edukasi dengan cara sederhana kita, kita praktik. Praktik, nak.” (UT,

## Akademisi, 25 Mei 2023)
Edukasi yang diberikan oleh akademisi dari Universitas Budi Luhur memiliki tujuan utama  untuk  memunculkan  kesadaran  masyarakat  atau  pola  pikir  perilaku masyarakat.
“Jadi  yang  paling  utama,  kesadaran  masyarakatnya.  Contoh  kaya  petani  yang  sadar  kalau ternyata mereka bisa juga melakukan ini itu, keren. Yang paling terbangun, top markotop itu kesadarannya akan potensi masing- masing dan sumber daya bumi dan lingkungannya… Jadi pola pikir perilaku masyarakatnya itu sih. Itu memang jadi modal utama itu, sih. Pola pikir perilaku masyarakatnya, kalau kita bisa ajak bareng-bareng mereka jadi terbuka wawasannya. Kita deketi n aja.” (UT, Akademisi, 25 Mei 2023)
Peran lain yang dimiliki oleh Universitas Budi Luhur selaku akademisi, yaitu menjadi fasilitator. Universitas Budi Luhur merupakan salah satu perpanjangan tangan dari PT. Pegadaian, hal tersebut membuat Budi Luhur memiliki peran menjadi fasilitator yang saat ini telah memberikan motor bak beroda 3 kepada Bank Sampah Nur Nyiur serta penghargaan atas program pemberdayaan masyarakat ini.
“Oh iya kita juga udah kerjasama sama Pegadaian yang dari pihak Umi, dari Budi Luhur. Karena kan Umi juga perpanjangan tangan dari Pegadaian, mereka banyak ngasih dukungan buat  kita…  Kalau  dari  Umi  itu  Budi  Luhur  mau  lihat  action -nya  terlebih  dahulu,  Nanti pastinya akan memudahkan untuk mendapatkan apa aja yang mereka mau. Seperti kemarin mereka  udah  dapet  Bakor  (Bak  Motor).  Kenapa  mereka  ngasih?  karena  mereka  tau  kalau kerjanya, terutama di bank sampah itu ada. Makanya dikasih Bakor. Nah, sekarang juga Umi
berjanji  kalau  memang  bener  action-nya,  kerjanya  bagus,  mau  apapun  tinggal  minta.  Tapi harus ada aksi nya.” (EK, Pemerintah, 23 Mei 2023)
4. Pemerintah (Pemerintah desa dan DLH)
Pemerintah  menjadi  salah  satu  kolaborator  dalam  program  pemberdayaan masyarakat melalui program bank sampah di Kampung Ciawitali. Kolaborasi tersebut dimulai dari adanya kegiatan Kampung Ramah Lingkungan (KRL).
“Kalau bank sampah yang di Ciawitali memang alhamdulillah pertama sebelum ada KRL, yang berdiri pertama itu bank sampah terlebih dahulu. Setelah bank sampah berjalan, karena yang menjalankannya itu ada dari Umi, Budi Luhur. Baru lah kita adakan KRL, kenapa? karena kalau hanya bank sampah, disitu tidak ada ikatannya dengan pemerintahan. Karena maunya Umi  itu  kita  ada  berkesinambungan  antara  bank  sampah  dengan  pemerintahan.  Ga  jalan sendiri. Berarti pengen ada p endukung, makanya dibentuklah KRL.” (EK, Pemerintah, 23 Mei 2023)
Peran pemerintah dalam kolaborasi ini berkaitan dengan anggaran. Pemerintah akan menganggarkan melalui APBDes, namun, saat ini masih berfokus pada KRL secara keseluruhan. Selain itu, saat ini juga pemerintah desa aktif untuk melakukan advokasi terhadap kegiatan bank sampah yang terdapat di  KRL guna dimasukkan ke dalam anggaran melalui musyawarah atau musrembang.
“Dan saya selaku satgas memperjuangkan untuk memasukkan KRL ke anggaran desa. Say a berusaha untuk masuk di setiap kalau ada musrembang, adapun kalau diterima atau tidaknya itu gimana nanti.” (EK, Pemerintah, 23 Mei 2023)
Pihak  pemerintah  juga  berperan  dalam  memberikan support dan  perizinan  dalam menyelenggarakan program Bank Sampah Nur Nyiur.
“Kalau dari pemerintah desa itu mereka support. Karena kan kalau ga ada support kita ga bisa bergerak, ya. Sekecil apapun itu tetap mereka, dengan diizinkan pun artinya mereka support, kan? ga bisa diabaikan itu.” (UT, Akade misi, 25 Mei 2023)
Pemerintah  melalui  Dinas  Lingkungan  Hidup  juga  berperan  dalam  melakukan pendampingan dan juga berperan selaku pembina yang membantu Kampung Ramah Lingkungan serta membuat laporan untuk diserahkan kepada dinas terkait.
“ Kalau kita mah sebetulnya hanya sebagai pembina sih, pembimbing, untuk membantu KRL itu sendiri dari petugas kami. Untuk supaya laporan-laporan itu ada ke dinas. Karena saya tiap bulan itu ada laporan ke dinas.” (EK, Pemerintah, 23 Mei 2023)
Para  aktor  yang  terlibat  dalam  pemberdayaan  masyarakat  melalui  program  Bank Sampah  Nur  Nyiur  mengadopsi  model  Penta  Helix  untuk  berkolaborasi  dalam mengembangkan  masyarakat.  Bila  diselaraskan  dengan  apa  yang  disebutkan  oleh Kagungan, et al. (2021), Irawan (2021), Winarno, et al. (2021) dan Hertati et al. (2022), maka  peran  masing-masing  aktor  dalam  Bank  Sampah  Nur  Nyiur  adalah  sebagai berikut:
1. Masyarakat
Dalam model Penta Helix, komunitas terdiri dari masyarakat dan LSM atau NGO yang berperan  mendukung  sapta  pesona  dengan  menyediakan  jasa  pariwisata  atau ekonomi  kreatif.  Masyarakat  merupakan  objek  sekaligus  subjek  dalam  proses pengembangan  pariwisata.  Pada  model  Penta  Helix  berperan  sebagai accelerator . Berdasarkan hasil  temuan,  pihak  masyarakat  dalam hal  ini  merupakan  masyarakat
Kampung  Ciawitali  yang  juga  berperan  sebagai  aktor  penggerak,  pengurus  Bank Sampah Nur Nyiur, dan juga nasabah dari Bank Sampah Nur Nyiur itu sendiri. Aktor penggerak menggambarkan bahwa masyarakatlah yang memrakarsai serta berperan sebagai motor program kebersihan lingkungan melalui kegiatan Jumsih dan program bank sampah.
2. Bisnis
Dalam  model  Penta  Helix  ini,  bisnis  memiliki  peran  penting  untuk  dapat mengembangkan  suatu  daerah  pariwisata.  Unsur  ini  berperan  penting  dalam penyelenggaraan  bisnis  di  sektor  pariwisata  yang  mengutamakan  etika  bisnis, profesional, bertanggung jawab serta berkelanjutan. Bisnis dalam hal ini pun berperan sebagai profit oriented yang akan bertanggung jawab dalam keberlanjutan lingkungan sebagai hal yang sangat penting dalam sektor pariwisata. Berdasarkan hasil temuan, aktor  bisnis  dalam  program  Bank  Sampah  Nur  Nyiur  di  Kampung  Ciawitali  ini merupakan pihak dari PT. Al Nur. PT. Al Nur sendiri berperan sebagai donatur dalam kegiatan bank sampah, baik itu bersifat materi maupun dukungan kegiatan, seperti bazar. Peran bisnis di model Penta Helix berkaitan dengan peran PT. Al Nur sebagai fasilitator dan pemberi support berupa pendampingan berkelanjutan dan pemberian bantuan dalam bidang media.
3. Media
Peran media  dalam model  Penta Helix berada pada bidang informasi dan  promosi pariwisata. Promosi dan pemasaran bidang pariwisata yang bersifat inklusif dengan memanfaatkan  media  sosial.  Berdasarkan  hasil  temuan,  PT.  Al  Nur  juga  berperan sebagai aktor media. Pihak Al Nur bertanggung jawab atas support media sosial dari Bank  Sampah  Nur  Nyiur.  Al  Nur  dalam  hal  ini  menyediakan  informasi  mengenai Bank Sampah Nur Nyiur serta melakukan promosi terhadap kegiatan dan hasil karya kerajinan yang dihasilkan oleh Bank Sampah Nur Nyiur melalui platform Instagram dan Facebook.
4. Akademisi
Akademisi  pada  model  Penta  Helix  berperan  sebagai conceptor .  Seperti  melakukan standarisasi  proses  bisnis  serta  sertifikasi  produk  dan  keterampilan  sumber  daya manusia. Akademisi dalam hal ini merupakan sumber pengetahuan dengan konsep, teori-teori  terbaru  dan  relevan.  Berdasarkan  hasil  temuan,  aktor  akademisi  yang terdapat  di  Bank  Sampah  Nur  Nyiur,  yaitu  pihak  Universitas  Budi  Luhur  juga memiliki bank sampah bernama Bank Sampah Budi Luhur. Peran Budi Luhur di Bank Sampah  Nur  Nyiur,  yaitu  sebagai  edukator,  fasilitator,  dan  pendamping berkelanjutan.
5. Pemerintah
Dalam model Penta Helix, pemerintah berperan dalam proses penyediaan sarana dan prasarana yang memadai guna mendukung perkembangan pariwisata, menyiapkan kebijakan maupun peraturan yang berkaitan dengan sektor pariwisata, memberikan fasilitas yang memadai dan melakukan kegiatan promosi serta pemasaran destinasi wisata tersebut. Berdasarkan hasil temuan, pemerintah di Desa Wisata Gunung Picung memberikan support dalam  bentuk  pemberian  sarana  dan  prasarana  berupa infrastruktur yang memadai guna dimanfaatkan oleh masyarakat Bank Sampah Nur Nyiur. Fasilitas tersebut berupa jalanan hingga saluran irigasi yang juga telah dirawat
dengan baik melalui kegiatan Bank Sampah Nur Nyiur. Selain itu, pihak pemerintah juga berperan sebagai controller atau pendamping sekaligus pembina dalam program bank sampah ini. Meskipun saat ini pemerintah masih belum berperan secara optimal dalam  segi  anggaran,  namun,  pemerintah  tetap  mengusahakan  untuk  hal  tersebut agar dapat diimplementasikan sesegera mungkin.
Penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  walaupun  masing-masing  aktor  memiliki perannya masing-masing dan memenuhi elemen Penta Helix. Tidak dipungkiri bahwa elemen media pada Bank Sampah Nur Nyiur, pengelolaannya ada pada PT Al Nur yang juga menjalankan elemen bisnis.  Unsur media, pada masa kini sesungguhnya dapat dijalankan oleh aktor yang lain yang mana tujuan utama dari kontribusi elemen ini  adalah  kemampuannya  dalam  memberikan  dan  menyebarluaskan  informasi mengenai program bank sampah.
Apabila dilihat dari sisi aktor sebagai agen perubahan dalam program pemberdayaan masyarakat,  seperti  yang  diungkapkan  oleh  Ife  (2013),  maka  beberapa  peran  yang muncul antara lain:
1. Peran fasilitatif
Berdasarkan  hasil  temuan,  semua  aktor  yang  berkolaborasi  dalam  pemberdayaan masyarakat melalui program Bank Sampah Nur Nyiur memiliki peran fasilitatif. Peran tersebut  diantaranya,  yaitu  memberikan support (dukungan),  memaksimalkan keterampilan  dan  sumber  daya  yang  ada,  memfasilitasi  masyarakat,  melakukan mediasi,  mengorganisasi  kegiatan  yang  ada  di  Bank  Sampah  Nur  Nyiur,  hingga memberikan animasi sosial untuk membangkitkan motivasi masyarakat akan potensi yang dimiliki. Sesungguhnya, semua aktor menjalankan peran ini, akan tetapi PT Al Nur mendominasinya.
2. Peran edukasi
Peran edukasi dari para aktor yang berkolaborasi dapat dilihat dari bagaimana para aktor  memberikan  pelatihan-pelatihan,  informasi,  hingga  sosialiasasi  dan  edukasi mengenai permasalahan lingkungan, khususnya mengenai bagaimana harus memilah sampah,  dan  mengenai  pelatihan  untuk  membuat  kerajinan  dari  sampah  menjadi barang  siap  pakai.  Selain  itu,  pemberian  edukasi  serta  pelatihan  ini  juga  membuat masyarakat  mengalami  peningkatan  kesadaran.  Walaupun  para  aktor  juga menerapkan kereampilan yang mereka miliki untuk mendorong perkembangan bank sampah,  akademisi  dari  Universitas  Budi  Luhur  lebih  banyak  menjalankan  peran edukasi ini.
3. Peran representatif
Peran representatif yang ditemukan dari aktor-aktor yang berkolaborasi disini, yaitu bagaimana  aktor-aktor  yang  terlibat  dapat  berkolaborasi  dan  berhubungan  untuk dapat memperoleh sumber daya yang mendukung jalannya program Bank Sampah Nur  Nyiur.  Sebagai  hasil,  saat  ini  telah  terdapat  bantuan  berupa  motor  bak  guna mengangkut  sampah  yang  dihasilkan  dari  advokasi  dan networking yang diimplementasi  oleh  para  aktor  terlibat.  Semua  aktor  yang  terlibat  melaksanakan peran representatif, terutama masyarakat, dan akademisi dari Universitas Budi Luhur.
4. Peran teknis
Peran teknis dalam hal ini dilihat dari bagaimana manajemen yang tercipta dari Bank Sampah  Nur  Nyiur.  Manajemen  tersebut  melibatkan  setiap  aktor  dalam implementasinya. Selain itu, terdapat kontrol finansial dan juga riset untuk menjaga eksistensi  dan  jalannya  bank  sampah  menjadi  lebih  optimal  lagi.  Terutama  ketika terdapat permasalahan yang terjadi dalam jalannya program Bank Sampah Nur Nyiur. Peran teknis lebih banyak dijalankan oleh Bank Sampah Nur Nyiur (masyarakat dan anggota), PT Al Nur serta DLH Kecamatan Pamijahan.

## KESIMPULAN
Berdasarkan hasil temuan di atas, dapat disimpulkan bahwa program Bank Sampah Nur Nyiur melibatkan beberapa aktor yang berperan penting dalam pengembangan program ini. Aktor yang terlibat adalah masyarakat, PT. Al Nur (bisnis dan media), akademisi (Universitas Budi Luhur), pemerintah (Pemerintah  Desa Wisata Gunung Picung  dan  Dinas  Lingkungan  Hidup/DLH).  Keempat  aktor  tersebut  mengadopsi model Penta Helix yang menekankan keterlibatan 5 unsur sebagai bentuk kolaborasi dalam  program  ini.  Berikut  merupakan  peran  dari  masing-masing  aktor:  1) Masyarakat. Masyarakat memiliki peran sebagai penggerak, pengurus, dan nasabah dalam program Bank Sampah Nur Nyiur. Mereka berpartisipasi dalam kegiatan bank sampah, seperti menabung dan mengikuti program-program yang ditawarkan; 2) PT. Al  Nur.  PT.  Al  Nur  berperan  ganda  sebagai  aktor  bisnis  dan  media.  Sebagai  aktor bisnis, mereka menjadi donatur dalam bentuk materi dan dukungan kegiatan, seperti bazar. Sebagai aktor media, PT. Al Nur mendukung media sosial Bank Sampah Nur Nyiur dan terlibat dalam manajemen akun, khususnya melalui platform Instagram dan Facebook; 3) Akademisi dari Universitas Budi Luhur. Universitas Budi Luhur sebagai perwakilan  akademisi  terlibat  dalam  pengembangan  program  Bank  Sampah  Nur Nyiur.  Mereka  memberikan  pelatihan,  edukasi,  dan  praktik  langsung  kepada masyarakat,  dengan  tujuan  meningkatkan  kesadaran  dan  perilaku  yang  ramah lingkungan;  dan  4)  Pemerintah:  Pemerintah,  baik  pemerintah  desa  maupun  DLH, berperan  sebagai  kolaborator  dalam  program  ini.  Mereka  memberikan  dukungan, perizinan,  dan  anggaran  melalui  APBDes.  Pemerintah  juga  melakukan pendampingan, advokasi, dan pembinaan terhadap kegiatan bank sampah.
Peran  setiap  aktor  dalam  elemen  Penta  Helix  menunjukkan  bahwa  keterlibatan mereka  berkontribusi  dalam  pengembangan  sumber  daya,  ide,  dan  bahkan kesempatan-kesempatan bagi Bank Sampah Nur Nyiur untuk berkembang lebih maju.

## DAFTAR PUSTAKA
Awaluddin, M., Sule, E. T., & Kaltum, U. (2016). The Influence of Competitive Forces and Value Creation on Company Reputation and Competitive Strategy: A Case of Digital Creative Industry in Indonesia with the Implication on Sustainable Business  Performance. International  Journal  of  Economics,  Commerce  and Management, IV(2) , 201-234.
Buchanan, D., & Badham, R. (2020). Power, Politics, and Organizational Change . London:
Sage Publication.
Hertati, D. (2023). Penta Helix Collaboration Model in Handling Problems of Waste Management. Nusantara Science and Technology Proceedings , 371-377.
Ife,  J.  (2013). Community  Development  in  an  Uncertain  World .  Cambridge  University Press.
Irawan,  A.  (2021). Mewujudkan  Prinsip-Prinsip  Penta  Helix  dalam  Mengelola  Kekayaan Negara (Studi Kasus Penataan Sungai Citarik). https://www.djkn.kemenkeu.go.id/artikel/baca/14311/Mewujudkan- Prinsip-Prinsip-Penta-Helix-Dalam-Mengelola-Kekayaan-Negara-Studi-
Kasus-Penataan-Sungai-Citarik.html
Kagungan, D., Duadji, N., & Meutia, I. F. (2021). Penta Helix Model Collaboration in Tourism  Industry  Development  Policy  in  Pesawaran  Regency. http://repository.lppm.unila.ac.id/35957/
Neuman, W. L. (2014). Social Research Methods: Qualitative and Quantitative Approaches (7th edition). New York: Pearson.
Parson, et. al. (1994). The Integration of Social Work Practice . California: Wardworth.inc.
Peraturan  Menteri  Pariwisata  dan  Ekonomi  Kreatif  Republik  Indonesia  Nomor  9 Tahun 2021 tentang Pedoman Destinasi Pariwisata Berkelanjutan.
Rampersad,  G.,  Quester,  P.,  &  Troshani,  I.  (2010).  Managing  Innovation  Networks: Exploratory  Evidence  from  ICT,  Biotechnology  and  Nanotechnology Networks. Industrial Marketing Management, 39 (5).
REPEC. (2012). Application of  Penta Helix Model in Economic Development . UK: repec.org.
Soemaryani, I. (2016). Penta Helix Model to Increase Tourist Visit to Bandung and Its Surrounding Areas through Human Resource Development. Journal Academy of Strategic Management , 15 (3).
Sudarmanto,  E.,  Revida,  E.,  &  Zaman,  N.  (2020). Konsep  Dasar  Pengabdian  Kepada Masyarakat: Pembangunan dan Pemberdayaan. Medan: Yayasan Kita Menulis.
Sudiana, K.,  Sule, E. T., Soemaryani, I., & Yunizar, Y. (2020). The development and validation of the penta helix construct. Business: Theory and Practice , 21 (1), 136- 145.
Winarno, T., Said, M. M. U., & Hayat, H. (2021). Pengembangan  Desa Wisata Adat Using Kemiren melalui Pendekatan Penta Helix. Journal of Governance and Local Politics (JGLP) , 3 (2), 137-145.
Zubaedi.  (2013). Pengembangan  Masyarakat  Wacana  dan  Praktek. Jakarta:  Pustaka Kencana Prenada Media Group.