Shinta Ratnawati, S.E, M.Si i Universitas Tidar Jl. Kapten Suparman No. 39 Potrobangsan, Magelang 56116 shinta_ratna@untidar.ac.id

## Abstrak
Pemerintah Indonesia tengah gencar mendorong industri kreatif menjadi agent of development dalam meningkatkan perekonomian negara.  Industri  Kreatif  merupakan  sebuah  kegiatan  ekonomi  yang  terkait  dengan  menciptakan  atau  penggunaan  pengetahuan.  Industri kreatif memberikan  peranan  penting terhadap perekonomian suatu negara.  Sebagian  orang  berpendapat  bahwa industri kreatif bergantung pada  sumber  daya  manusianya;  hal  tersebut  dikarenakan  sumber  daya  utama  industri  kreatif  adalah  pemanfaatan  kreatifitas,  keterampilan serta bakat individu untuk menciptakan kesejahteraan serta lapangan pekerjaan dengan menghasilkan dan mengeksploitasi daya kreasi dan daya  cipta  individu  tersebut.  Melimpahnya  jumlah  penduduk  akan  menguntungkan  dari  sisi  pembangungan  sehingga  dapat  memacu pertumbuhan  ekonomi ke  tingkat  yang  lebih tinggi. Impasnya  adalah  meningkatnya  kesejahteraan  masyarakat secara  keseluruhan.  Namun berkah ini bisa berbalik menjadi bencana jika bonus ini tidak dipersiapkan kedatangannya. Masalah yang paling nyata adalah ketersediaan lapangan kerja. Potensi industri kreatif masih terbuka luas untuk digarap pelaku usaha di Indonesia.
Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  gambaran  umum,  manfaat  serta  sejauh  mana  optimalisasi  sumber  daya  manusia berpengaruh pada peningkatan industri kreatif dengan menggunakan metode Keizen . Kaizen berasal dari kata kai yang berarti perubahan dan zen yang  berarti  menjadi  lebih  baik.  Istilah  ini  mencakup  pengertian  perbaikan  yang  melibatkan  semua  aspek,  baik  manusianya, manajerialnya,  dan  juga  mencakup  permasalahan  biaya.  Filsafat Kaizen berpandangan  bahwa  cara  hidup  kita  apakah  itu  kehidupan  kerja atau  kehidupan  sosial  maupun  kehidupan  rumah  tangga  hendaknya  berfokus  pada  upaya  perbaikan  secara  terus  menerus.  Dalam  karya ilmiah  melalui  penelitian  yang  menggunakan  karya  tulis  termasuk  hasil  penelitian  baik  yang  telah  maupun  belum  dipublikasikan,  akan diulas secara mendalam tentang peran penting industri kreatif melalui keizen dan bagaimana kendala ataupun tantangan yang dihadapi serta analisa-analisa komprehensif terkait keizen dalam industri kreatif.
Kata Kunci: Industri Kreatif,  Kaizen

## Abstract
he Government of Indonesia is intensively pushing the creative industry into an agent of development in improving the country's economy. The Creative Industry is an economic activity associated with creating or using knowledge. Creative industry plays an important role to the economy of a country. Some people argue that the creative industry depends on its human resources; it is because the main resources of the creative industry is the utilization of creativity, skills and individual talents to create welfare and employment by generating and exploiting the creative power and creativity of the individual. The abundance of population will be profitable from the side of development so that it can spur economic growth to a higher level. The breakthrough is the increasing welfare of society as a whole. But this blessing could turn into a disaster if this bonus is not prepared for his arrival. The most obvious problem is the availability of employment. The potential of creative industries is still wide open for the business actors in Indonesia.
The purpose of this study is to know the general picture, the benefits and the extent to which the optimization of human resources affect the improvement of creative industries by using the Keizen method. Kaizen comes from the word kai meaning change and zen which means to be better. This term includes a definition of improvement that involves all aspects, both human, managerial, and also includes cost issues. Kaizen philosophy holds that our way of life whether it is work life or social life and home life should focus on continuous improvement efforts. In scientific papers through research using written works including both published and unpublished research results, will be reviewed in depth about the important role of the creative industry through the keizen and how obstacles or challenges are encountered and the comprehensive analyzes related to the keizen in the creative industry.
Keywords: Creative Industries, Kaizen

## 1.  PENDAHULUAN

## 1.1  Latar Belakang
Indonesia  menjadi  salah  satu  negara yang  memiliki  kinerja  ekonomi  paling hebat.  Tahun  2015  lalu,  kita  mencatat pertumbuhan  Produk  Domestik  Bruto (PDB)  4.79%  lebih  tinggi  daripada pertumbuhan ekonomi global yang diperkirakan  hanya  mencapai  2.4%.  Iklim
positif  ini  tentunya  menjadi  momen  yang tepat bagi pemerintah untuk mengokohkan fondasi  perekonomian,  terutama  pada sektor  riil.  Salah  satu  sektor  riil  yang menjadi  prioritas  adalah  ekonomi  kreatif. Pemerintah optimis bahwa ekonomi kreatif kelak  akan  menjadi  tulang  punggung perekonomian  Indonesia.  Berbeda  dengan sektor  lain  yang  sangat  tergantung  pada
eksploitasi  sumber  daya  alam,  kekuatan ekonomi  kreatif  lebih  bertumpu  kepada keunggulan sumber daya manusia.

## Diagram 1. Presentase Kontribusi Perekonomian Indonesia
Industri kreatif  di  Indonesia  sudah memberikan  kontribusi  yang  baik  untuk membantu  perekonomian  nasional.  Hal tersebut bisa terlihat dari meningkatnya jumlah  industri  kreatif di
Indonesia.  Sehingga  bisa  memberikan kontribusi yang sangat baik untuk pertumbuhan ekonomi nasional.
Pertumbuhan  industri  kreatif  mengalami peningkatan  yang bervariatif  dari berbagai sektor.  Pertumbuhan  industri  kreatif  di dorong  dari  berbagai  sektor.  Peranan industri  kreatif  sangat  berperang  penting terhadap  pertumbuhan  ekonomi  secara global,  baik  ekonomi  makro  ataupun UKM.
Tabel 1. Perkembangan Ekonomi Kreatif Dari Berbagai Sektor 2011-2015

## Sumber: BPS, Pusdatin Kemenperin
Dalam mengembangkan ekonomi kreatif  tidak  semudah  yang  dibayangkan, dikarenakan  akan  bermunculan  hambatan
yang dapat mengganggu dalam pengembangan  industri  kreatif  itu  sendiri. Hambatan  industri  kreatif  ini bukan  hanya datang  dari  bentuk  kebijakan,  tetapi  juga dari  para  pengusaha  itu  sendiri.  Mereka dinilai belum memiliki mental entrepreneur  yang  profesional,  seperti  tata kelola  keuangan  yang  masih  menyatu dengan kebutuhan harian kemudian manajemen kepegawaian yang berdasarkan  prinsip  pertemanan  tanpa adanya  koridor  hukum  yang  jelas  dalam mengatur  kepemilikan  dan  pembagian untung,  sehingga  ketika  terjadi  pecah usaha,  industri  tersebut  akan  mati  seiring dengan  pecahnya  usaha  tersebut.  Usaha- usaha  yang  dilakukan  para  entrepreneur muda  ini  harus  dilandasi  juga  dengan mental yang kuat  dengan motivasi memajukan  usaha  yang  dirintis  dari  awal.
Tabel Perkembangan Ekonomi Kreatif Dari Berbagai Sektor Dari Tahun 2011-
2015
No. Lapangan Usaha 2011 2012 2013 2014 2015 1 Industri
Makanan dan Minuman 5,24% 5,31% 5,14% 5,32% 5,61%
3 Industri Tekstil dan Pakaian Jadi
1,38% 1,35% 1,36% 1,32% 1,21%
4 Industri Kulit, Barang dari Kulit dan Alas Kaki
0,28% 0,25% 0,26% 0,27% 0,27%
5 Industri Kayu, Barang dari Kayu dan Gabus dan Barang Anyaman dari Bambu, Rotan dan Sejenisnya
0,76% 0,70% 0,70% 0,72% 0,67% 6 Industri Furnitur 0,28% 0,26% 0,26% 0,27% 0,27% 7 Ekspor Kerajinan Tangan – 15.54% 17.77% 20.18% 21.72% 8 fashion dan kerajinan 44,3% 24,8 % – – 9 Industri Periklanan 15% 20% – – –
Pemberian  pelatihan  melalui  pelatihan ekonomi kreatif perlu digalakkan pemerintah.  Bentuk  pelatihan  berupa pelatihan  keterampilan  dan  manajemen perusahaan  profesional  sangat  penting untuk mempertahankan kondisi pengusaha-pengusaha  di  ekonomi  kreatif. Perlu  dibentuknya  asosiasi  pengusaha ekonomi  kreatif  untuk  memperkuat  usaha ini  sebagai  salah  satu  bentuk  usaha  baru yang  menekankan  kepada  inovasi  dan kreativitas pengusahanya. Ekonomi kreatif berbasiskan  seni  yang  memang  dimiliki masyarakat  muda  Indonesia  merupakan suatu bentuk inovasi baru di saat terengah- engahnya industri-industri besar di Indonesia saat ini. Hambatan yang didapat dalam  keberlangsungan  ekonomi  kreatif ini  antara  lainnya  ialah  pemerintah  belum memandang  serius  ekonomi  kreatif  di Indonesia sebagai industri yang berpotensi mendatangkan  devisa  untuk  Indonesia. Kebijakan  terintegrasi  yang  harus  dibuat antara  lain  melindungi  kreativitas  anak- anak  muda  Indonesia  ini  dengan  memberi kemudahan untuk mendaftarkan
kreativitasnya  sebagai  hak  cipta  yang kelak  boleh  dipasarkan  secara  massal. Kebijakan  terintegrasi  ini  bukan  hanya untuk sektor  manufaktur kecil dan menengah  seperti  distro  dan  clothing, tetapi juga  sektor  industri musik  indie  dan juga  sektor  seni  murni  seperti  lukisan, handycraft,  ekonomi  kreatif  berbasiskan lingkungan seperti seni merangkai barang- barang  bekas,  dan  industri  lain  yang memiliki basis inovasi dan kreativitas.
Lalu  bagaimana  kita  dapat  mengatasi masalah tersebut, dengan konsep sederhana  berupa Kaizen ,  secara  umum coba  kita  uraikan  bagaimana  mengetahui posisi ekonomi kreatif yang sesungguhnya sehingga  akan  mempermudah dalam
menerapkan strategi  dalam pengembangan ekonomi kreatif tersebut.  Sebenarnya penerapan Kaizen pada  ekonomi kreatif yang  belum  melaksanakan  kaidah-kaidah pelaporan  dan  menjadi  sebuah  organisasi modern  akan  menjadi  terasa  sulit  untuk dilaksanakan, akan tetapi ini akan menjadi sebuah  tantangan  tersendiri  bagi  ekonomi kreatif jika  memang  ingin  bertahan  dan berkembang kegiatan usahanya.

## 1.2  Rumusan Masalah
Berdasarkan  latar  belakang  di  atas dapat  dianalisis  permasalahan  yang  akan diselesaikan adalah bagaimana mengetahui posisi  ekonomi  kreatif  sehingga  akan mempermudah  dalam  menerapkan  strategi melalui kaizen di dalamnya.

## 2. TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Ekonomi Kreatif
Ekonomi kreatif adalah sebuah konsep di
era ekonomi baru yang mengintensifkan informasi dan kreativitas dengan mengandalkan ide dan pengetahuan dari sumber daya manusia sebagai faktor produksi yang utama. Konsep ini biasanya akan didukung dengan  keberadaan industri  kreatif yang menjadi pengejawantahannya. Seiring
berjalannya
waktu, perkembangan ekonomi  sampai  pada  taraf  ekonomi kreatif
setelah beberapa waktu sebelumnya, dunia dihadapi dengan konsep ekonomi informasi yang mana informasi  menjadi  hal  yang  utama  dalam pengembangan ekonomi.
John Howkins dalam bukunya The Creative  Economy:  How  People  Make Money from Ideas pertama kali
memperkenalkan  istilah  ekonomi  kreatif. Howkins  menyadari  lahirnya  gelombang ekonomi  baru  berbasis  kreativitas  setelah
melihat pada tahun 1997, Amerika Serikat menghasilkan  produk-produk  Hak Kekayaan  Intelektual (HKI)  senilai  414 miliar dolar yang menjadikan HKI sebagai barang  ekspor  nomor  satu  di  Amerika Serikat. Howkins mendefinisikan ekonomi kreatif  sebagai the  creation  of  value  as  a result  of  idea .  Dalam  sebuah  wawancara bersama Donna Ghelfi dari World Intellectual Property Organization (WIPO), Howkins menjelaskan  ekonomi  kreatif  sebagai "kegiatan ekonomi dalam masyarakat yang menghabiskan  sebagian  besar  waktunya untuk  menghasilkan  ide,  tidak  hanya melakukan hal-hal yang rutin dan berulang.  Karena  bagi  masyarakat  ini,
menghasilkan  ide  merupakan  hal  yang harus dilakukan untuk kemajuan."
Di  Indonesia  instruksi  pengembangan ekonomi kreatif dimulai pada tahun 2006   pada  masa  kepemimpinan Presiden Susilo  Bambang Yudhoyono.
Proses  pengembangan  ini  diwujudkan pertama kali dengan pembentukan Indonesian Design Power oleh Departemen Perdagangan untuk membantu pengembangan ekonomi kreatif di Indonesia. Pada tahun 2007 dilakukan peluncuran Studi Pemetaan Kontribusi Industri Kreatif Indonesia 2007 pada Trade Expo Indonesia. Pada tahun 2008, dilakukan peluncuran Cetak Biru Pengembangan Ekonomi Kreatif Indonesia 2025 dan Cetak Biru Pengembangan  14  Subsektor  Industri Kreatif  Indonesia.  Selain  itu,  dilakukan pencanangan tahun Indonesia Kreatif 2009. Untuk mewujudkan Indonesia  Kreatif,  tahun  2009  diadakan Pekan Produk Kreatif dan Pameran
Ekonomi  Kreatif   yang  berlangsung  setiap
tahunnya. United  Nations  Conference  on Trade  and  Development mendefinisikan ekonomi  kreatif "An  evolving  concept based  on  creative  assets  potentially generating economic growth and development."
Department  of  Culture,  Media,  and Sport (DCMS)  mendefisinikan  ekonomi kreatif sebagai Creative Industries as those industries  which  have  their  origin  in individual  creativity,  skill  &  talent,  and which  have  a potential  for  wealth  and  job creation  through  the  generation  and exploitation  of  intellectual  property  and content. Dalam cetak  biru Pengembangan Ekonomi  Kreatif  Indonesia  2009-2015, ekonomi kreatif didefinisikan sebagai "Era baru ekonomi setelah ekonomi pertanian, ekonomi  industri,  dan ekonomi informasi, yang mengintensifkan informasi dan  kreativitas  dengan  mengandalkan  ide dan  pengetahuan  dari  sumber  daya manusia  sebagai  faktor  produksi  utama dalam  kegiatan  ekonominya." Tercatat beberapa  hal  yang  menjadi  karakteristik dari ekonomi kreatif:
1. Diperlukan kolaborasi antara berbagai aktor  yang  berperan  dalam industri kreatif, yaitu cendekiawan (kaum intelektual), dunia usaha, dan pemerintah yang merupakan prasyarat mendasar.
2. Berbasis pada ide atau gagasan.
3. Pengembangan  tidak  terbatas  dalam berbagai bidang usaha.
4. Konsep yang dibangun bersifat relatif.

## 2.2 Kaizen
Dilihat  dari  asal  bahasanya  Kaizen berasal  dari  bahasa  Jepang,  Kai  berarti  : Berubah  dan  Zen  berarti  :  Lebih  baik,
sehingga  Kaizen  bisa  berarti  merubah menjadi lebih baik. Secara umum Kaizen dapat diartikan upaya perbaikan  yang  dilakukan  secara  terus menerus  atau  berkesinambungan.  Dalam dunia  industri  Kaizen  merupakan  salah satu  strategi  yang  digunakan  untuk peningkatan  dalam  segala  lini  baik  itu proses produksi, kualitas produk,
kecepatan  dalam delivery untuk  menekan biaya  operational  hingga  keselamatan kerja,  sehingga  Kaizen  juga  diartikan sebagai Continuous  Improvement .  Dalam persaingan  yang  semakin  ketat  dan  luas apalagi dengan adanya MEA ( Masyarakat Ekonomi  ASEAN)  yang  sudah  diketok palu  oleh  Presiden  Jokowi,  maka  Kaizen mutlak  harus  dilakukan,  karena  kita  harus bersaing  bukan  hanya  dengan  pesaing lokal  namun  sudah  meregional.  Jika  kita tidak  bisa  bersaing  maka  yang  ada  adalah kita  akan  terkubur  di  negeri  sendiri  dan hanya  melihat  bangsa  lain  menikmati keuntungan di bumi kita tercinta ini.
Dalam  Penerapannya  Kaizen  mempunyai beberapa tujuan antara lain :
1. Menghindari  (Avoid) Seven  Waste yang  dapat  menimbulkan  biaya yang tersembunyi
2. Memberikan  Nilai  tambah  ( Added
Value ) dalam semua lini
3. Meningkatkan Kepuasan Pelanggan ( Customer Satisfaction ) 4. Dapat menyelesaikan masalah dengan cepat
Selain  itu  bagi  individu  yang  menerapkan akan menjadi lebih peduli, lebih responsive  dalam  kehidupan  sehari-hari dan  akan  menjadi  insan  yang  kreatif  dan bernilai  jual  tinggi,  karena  Kaizen  tidak hanya  bisa  diterapkan  didalam  industri atau dunia kerja melainkan dalam
kehidupan  kita  sehari-hari  ingat  salah  satu artikel tentang Enam Tahap Meraih Kesuksesan .  Dalam  penerapannya  banyak cara  yang  digunakan  untuk  menjalankan Kaizen,  salah  satunya  dengan  memutar roda PDCA.  PDCA  Cycle singkatan  dari Plan-  Do-Check-Action merupakan  siklus Continious  Improvement .  Siklus PDCA pertama  kali  dikenalkan  oleh Walter  A. Shewhart pada tahun 1939 dalam bukunya “Metode  Statistik  Dari  Sudut  Pandang Quality  Control ”  dalam  bukunya  tersebut Shewhart  menjelaskan  tentang  siklus tersebut.  Selanjutnya  adalah W.  Edwards Deming yang mempopulerkan siklus tersebut dengan nama “ Shewhart
Cycle ” hingga kemudian berubah namanya
menjadi PDCA atau banyak orang
menyebut  dengan  “ Deming  Cycle atau Siklus Deming”.
Dalam  pelaksanaannya  Siklus PDCA merupakan  manifestasi  dari  Siklus  Kaizen yang mana dengan siklus tersebut mengharuskan  kita  untuk  menyelesaikan suatu masalah membuat perubahan, membuat  standarisasi  dan  menggulirkan kembali roda PDCA .

## 4.  METODE PENELITIAN
Metode  yang  akan  digunakan  untuk menganalisis  pengaruh  penerapan  konsep kaizen dalam pelaksanaan ekonomi  kreatif sehingga  akan  mempermudah  dalam menerapkan strategi  dalam pengembangan ekonomi  kreatif  tsb.  Penelitian  ini  berupa kajian dari artikel baik yang sudah maupun belum dipublikasi.

## 5. HASIL PEMBAHASAN
Berikut  kesimpulan  hasil  beberapa penelitian  yang  digunakan  sebagai  bahan analisis  keefektifan  penggunaan keizen terhadap  optimalisasi  ekonomi  kreatif, antara lain:
1.    Hasil  wawancara  terstruktur  yang dilakukan diperoleh beberapa hasil pengamatan  mengenai  kendala  yang  ada, yaitu:
a.  Sektor  tenaga  kerja  :  kendala  yang sangat  menghambat  adalah  ketiadaan pekerja  (jumlah  yang  sedikit).  Hal  ini semakin  diperparah  dengan  kualitas dan  kedisiplinan  para  pekerja  yang rendah, serta sistem kelola manajemen yang kurang baik.
b.  Sektor  proses  produksi  :  kendala yang  sangat  menghambat  adalah sistem  manajemen  pelaksanaan  yang masih  kurang  baik  yang  meliputi operasi  dan  produksi,  tata  kelola, perawatan  teknologi  dan  inovasinya, dan  lainnya.  Faktor  berikutnya  adalah SDM  yang  berkualitas  rendah,  yang tercermin  dari  rendahnya  kesadaran pekerja akan keselamatan dan mutu. c.  Sektor  fasilitas  :  kendala  yang sangat  menghambat  adalah  masih rumitnya  proses  birokrasi  dalam pengurusan  izin  ataupun  bantuan. Faktor berikutnya adalah ketidaktauan serta  ketidakmampuan  SDM  ekonomi kreatif  (pemilik)  untuk  membuat laporan  keuangan  yang  benar  dan baik. Faktor berikutnya adalah infrastruktur  umum  yang  jauh  dari harapan.
d.  Sektor  persaingan  usaha  :  kendala yang  sangat  menghambat  adalah ketidakstabilan  harga  bahan  baku  dan harga jual produk sepatu, serta jumlah pengrajin sepatu yang semakin banyak.    Faktor  berikutnya  adalah ketidakpekaan  para  pelaku  ekonomi kreatif  (SDM)  terhadap  informasi terkini dan persaingan global.
Berdasarkan  point  pertama,  dilihat  bahwa faktor  sumber  daya  manusia  (SDM),  baik
tenaga  kerja  maupun  pemilik  menjadi kendala  pada  keempat  sektor  yang dibahas.  Hal  ini  menjadikan  faktor  SDM sangat  dominan  terhadap  permasalahan yang ada dalam ekonomi kreatif.
2.   Hasil penelitian ini didukung oleh dua penelitian terdahulu mengenai faktor SDM yang  mempengaruhi  kinerja  ekonomi kreatif yang ada, yaitu:
a. Penelitian  yang  dilakukan  oleh Mohamad  Soleh  pada  tahun  2008 yang  menganalisis  strategi  inovasi dan  dampaknya  terhadap  kinerja perusahaan  dengan  studi  kasus UKM  manufaktur  yang  ada  di Semarang. Pengujian menghasilkan 5 hipotesis, yaitu:
1.  Orientasi  kepemimpinan  dapat memberikan pengaruh positif terhadap strategi inovasi. 2. Orientasi kepemimpinan berpengaruh positif terhadap tingkat investasi. 3. Orientasi kepemimpinan berpengaruh positif terhadap kinerja perusahaan. 4. Strategi inovasi dapat memberikan pengaruh positif terhadap tingkat investasi. 5.Tingkat investasi dapat memberikan pengaruh positif terhadap kinerja perusahaan. Hasil
penelitian ini sendiri menjelaskan  bahwa  semua  hipotesis yang ada diterima, yang berarti semua memiliki  korelasi  yang  positif  dan signifikan.  Hasil  kesimpulan  yang dapat  diambil  adalah  bahwa  faktor orientasi  kepemimpinan  pada  suatu perusahaan  baik  yang  sekala  besar atau  UKM  mempengaruhi  secara langsung dan memiliki korelasi hubungan  yang  cukup  besar  terhadap
kinerja  dari  perusahaan,  inovasi  dan investasinya.
b. Penelitian  yang  dilakukan  oleh
Agus  Jati  Kesumadinata dan  Dewa
Nyoman  pada  tahun  2011  yang mengkaji  hubungan  faktor  yang berpengaruh terhadap produksi kerajinan  sepatu  di  kecamatan Denpasar  Barat.  Pengujian  akan menguji  4  faktor  yang  akan mempengaruhi produktivitas UKM.  Penelitian  ini  menghasilkan beberapa kesimpulan yaitu: 1. Tenaga  kerja,  modal  kerja,  dan teknologi  secara  bersama-sama berpengaruh  secara  signifikan terhadap  produksi  sepatu  di Kecamatan Denpasar Barat dengan nilai F hitung (477,170) >  F  tabel  (3,32)  dengan  nilai signifikansi  0,000  <  0,05. Koefisien  determinasi  sebesar
0,98.
2. Variabel  tenaga  kerja  (X1), modal  kerja  (X2),  teknologi (D1),  dan  harga  jual  (X3)
secara parsial berpengaruh positif  dan  signifikan  terhadap produksi sepatu (Y). 3. Variabel tenaga kerja berpengaruh  dominan  terhadap produksi  kerajinan  sepatu  di kecamatan Denpasar Barat, yakni sebesar 85,7%.
4. Berdasarkan  point  ke  dua,  dan point  ke  tiga  diperoleh  bahwa faktor  perbaikan  yang  paling difokuskan adalah sumber daya manusianya  atau  tenaga  kerja. Namun faktor proses juga  akan menjadi  fokus  berikutnya.  Hal ini  dikarenakan  permasalahan dalam  proses  pada  umumnya
sangat  berkaitan  erat  dengan permasalahan tenaga kerjanya.
5. Fokus strategi yang akan ditawarkan  untuk  pemecahan masalah tenaga kerja dan proses  adalah  yang  berkaitan dengan  upaya  dari  pihak  UKM sendiri. Strategi ini akan berorientasi  perbaikan  secara sistem dan keteknikan. c. Analisis  Hasil  Penelitian,  Andi
Suranta Meliala, Nazaruddin Matondang, Rahmi M Sari menghasilkan  analisa  tentang  apa yang menjadi penyebab dari terjadinya  masalah  yang  ada  di UKM Sepatu di Kota Medan. 1. Pembinaan dan pengembangan UKM yang dilakukan oleh pihak pemerintah  dan  swasta  belum maksimal dan tidak berkesinambungan, sehingga belum bisa secara nyata menciptakan UKM yang berkualitas dan berkompetisi.
2.    Stigma  buruk  yang  ada  di kalangan  pekerja  UKM  sepatu tidak  terlepas  dari  kondisi UKM  sepatu  sendiri  yang terkesan  kumuh  dan  seperti buruh kasar.
3.    Sistem  kerja  yang  kurang baik khususnya dalam ketenagakerjaan yang
menyebabkan  hak-hak  hidup para  pekerja  di  UKM  sepatu sulit  untuk  dipenuhi  seperti upah  yang  layak,  tunjangan keselamatan kerja, dan lainnya. 4.    Tidak  adanya  tujuan  jangka panjang  ataupun  visi  dan  misi
UKM  untuk  menjadi  suatu industri yang lebih besar. 5.    Keterbatasan  yang  sangat nyata  yang  dialami  oleh UKM- UKM  sepatu  di  Kota  Medan, baik berupa bangunan, modal/dana, peralatan, dan
lainnya.  Hal  ini  sulit  membuat
Pihak  UKM  untuk  memikirkan masalah  mutu  dan  perbaikan lainnya. 6.  Konsep  dari  kebanyakan pemilik  UKM  sendiri  yang mengartikan suatu inovasi adalah sebuah pergantian peralatan  dan  lainnya,  tanpa melihat  adanya  kesempatan untuk  bisa  berinovasi  dalam prosesnya. 7.  Pihak  UKM  harus  mencoba sistem kontrak kerja menggantikan  sistem  borongan yang  biasa  digunakan  untuk bisa  menyediakan  peraturan yang  lebih  mengikat,  kualitas karyawan yang baik, dan jaminan keselamatan bagi karyawan. 8.      Pemilik  UKM  mengikuti pelatihan dengan konep Training  Within  Industry (TWI) untuk  meningkatkan  kualitas kepemimpinannya. Pelatihan  ini  bisa  dipelajari sendiri (manual)  atau juga dengan mengikuti pelatihan yang  dilakukan  oleh  pihak  yang berpengalaman.  Pelatihan  ini akan  mengajarkan  4  hal  penting di  dalam  mengatur  pekerja, yaitu: Job  Instruction , Job Methods , Job Relations , dan Job Safety .  Pemilik  UKM  harus  tau dan  mengerti  keempat  ini  untuk
meningkatkan kualitas kepemimpinannya. 9. Melakukan penilaian performansi  karyawan  dengan program  penghargaan  berupa
reward dan punishment . 10.  Pemilik UKM harus menilai kinerja pekerjanya secara berkala  apakah  dari  segi  etika, estetika,  ataupun  produktivitas kerjanya. Penghargaan yang bisa diberikan  bisa  berupa  tunjangan atau  upah  lebih  untuk  yang positif  dan  peringatan  ataupun hukuman bagi yang negatif. 11.  Pihak UKM harus membuat suatu  tujuan  usaha  mereka dalam  suatu  visi  dan  misi, dimana  pemilik  harus  melihat kondisi yang ada dan memperkirakan  peluang  pada masa yang akan datang. 12.  Melakukan program perbaikan secara keteknikan berbasis konsep Production Technology Courses ( P - Course ). Program ini bisa dilakukan  sendiri  (manual)  atau juga dengan mengikuti pelatihan yang  dilakukan  oleh pihak  yang berpengalaman.  Pekerja  sangat cocok  dibekali  dengan  konsep ini.  Metode  ini  merupakan  cara untuk  meningkatkan  efisiensi dan  mengurangi  pemborosan dalam  proses  produksi  dengan konsep Kaizen yang
menekankan pada analisis operasi,  analisis  gerakan,  studi waktu,  analisis  proses  secara keseluruhan.

## 6.   KESIMPULAN
Ada 6 langkah yang patut dipertimbangkan  oleh  organisasi  atau perusahaan dalam optimalisasi ekonomi kreatif : 1. Kebijakan  perekrutan  dan  seleksi
yang melibatkan semua karyawan.
2. Peresmian program yang melibatkan perusahaan, departemen  tim  dan  anggota secara individual 3. Program pendidikan dan pengembangan yang terus berlangsung sehingga memberikan dorongan  kepada  karyawan  untuk memiliki  berbagai  keahlian  serta membantu mereka untuk sepenuhnya mewujudkan potensi. 4. Sistem penilaian yang mengembangkan manusia dan meningkatkan  kerja  sama  diantara mereka.
5. Sistem  penhargaan  dan    motivasi yang tak terpisahkan.
6. Program tanpa henti untuk peningkatan  yang  terus-menerus
( Kaizen )    yang  meningkatkan setiap orang.
Diagram 2. Kaizen Event _P-D-C-A
Plan : Fase Perencanaan 1. Langkah  1  Menentukan  Tema  : adalah fase dimana kita menganalisa beberapa masalah hingga  menentukan  masalah  mana yang akan diselesaikan 2. Langkah  2  Menentukan  Target  :
Mencanangkan Target dengan menggunakan kaidah SMART.
3. Langkah  3  Analisa  Permasalahan  : Pada  langkah  ini  kita  menganalisa kondisi  yang  ada  (Anakonda)  dan menganalisa penyebab masalah. 4. Langkah 4 Merencanakan Perbaikan  :  Adalah  tahap  dimana kita  mengumpulkan  semua  solusi dan  memilah  mana  yang  mungkin dilakukan  dan  mana  yang  tidak dapat dilakukan berdasarkan tingkat keefektifan dan biaya.
Do : Fase Perbaikan
5. Langkah 5 Melaksanakan Perbaikan : Langkah ini merupakan tindakan nyata dari apa yang sudah tertulis atau terkonsep dalam
langkah  4.  Dalam  langkah  ini mungkin  banyak  sekali  kendala yang  dihadapi  yang  mengharuskan kita  melakukan  upaya  perbaikan atau penyempurnaan.

## Check : Meneliti Hasil Perbaikan
6. Langkah 6 Meneliti hasil Perbaikan :  Adalah  langkah  dimana  kita mengevaluasi setiap upaya perbaikan  baik  dilihat  dari  segi proses  maupun  hasil.  Dari  sini  kita bisa dapat melihat apakah improvement  yang  kita  lakukan sudah sesuai dengan yang
diharapkan atau belum. Jika belum
kita  bisa  kembali  ke  langkah  ke  3 Melakukan Re-Analisis

## Action: Langkah Selanjutnya
7. Langkah  7  Standarisasi  :  Untuk menjaga  agar  improvement  yang kita  lakukan  tetap  sustain  maka dibuatlah  standarisasi.  Standarisasi bisa  berupa  standard  proses  dan standar  hasil.  Selain  itu  fungsi standarisasi  adalah  untuk  menjaga agar  kita  bisa  mencegah  masalah berulang.
8. Langkah  8  Menentukan  Tema
Selanjutnya  :  Untuk  memutar  roda PDCA  yang  terus  menerus  maka improvement  kita  tidak  boleh berhenti  sampai  disini,  dengan menentukan tema selanjutnya berarti  kita  akan  kembali  ke  fase Plan lagi dalam Siklus PDCA.

## 6. REFERENSI
[1] H. Nasution, Proses Pengelolaan
Sumber Daya Manusia, Medan: USU Press. 2008. [2] S. Cane, Ahli bahasa: Martin, Widjogkongko, Kaizen Strategies For Winning Through People. Batam:
Interaksara, 2008. [3] Infoukm.wordpress.com, diunggah tanggal 21 mei 2014 jam 15.00 WIB. [4] M. Imai, Gemba Kaizen :
Pendekatan Akal Sehat, Berbiaya Rendah pada Manajemen : Terj : Kristanto Jahja, Jakarta: Pustaka Binaman Pressindo), 1998.
[5] I. kato dan A. smalley, Toyota Kaizen Methods, 6 Langkah Perbaikan, Yogyakarta: Gradien Mediatama, 2012. [6] M. Soleh, Analisis strategi inovasi dan dampaknya terhadap perusahaan (Studi kasus : UKM manufaktur di Kota Semarang) , Program studi magister manajemen, program pasca sarjana. Universitas Dipenogoro, Semarang, 2008.
[7] A. Kesumadinata dan D. Budiana, Hubungan faktor yang berpengaruh terhadap produksi kerajinan sepatu di kecamatan Denpasar Barat . Jurusan Ekonomi Pembangunan Fakultas
Ekonomi Universitas Udayana, Denpasar, 2011. [8] S. Sinulingga, Metodologi Penelitian, Medan: USU Press, 2012.
[9] Howkins,  John  (2001). The  Creative Economy:  How  People  Make  Money
from Ideas . London: Penguin.