## Jurnal Pendidikan dan Kewirausahaan
Volume 12 Issue 1 2024 Pages 86 - 105 website: https://journalstkippgrisitubondo.ac.id/index.php/PKWU/index

## Manajemen Pengelolaan Humas terhadap Marketing Madrasah Aliyah Kulliyatul Muballighien Muhammadiyah Kauman Kota Padang Panjang
Meilina Roza UIN Mahmud Yunus Batusangkar, Indonesia Corresponding author : meilinaroza@gmail.com
Abstract: This study aims to describe about: 1) Public relations planning at MA KMM Kauman Padang Panjang, 2) Explain the implementation of public relations work programs at MA KMM Kauman  Padang  Panjang,  3)  Explain  how  the  evaluation  is  carried  out  at  MA  KMM  Kauman Padang Panjang. This research uses qualitative research methods that refer to Sugiyono's research model. In data collection using interview and  documentation techniques. From the results of the study,  it  was  found  that:  1)  Public  relations  planning  at  MA  KMM  Kauman  Padang  Panjang involved  the  Foundation,  committees  and  also  Mudir  to  set  goals  to  be  achieved  through  work meetings. Planning begins by looking at the results of the evaluation of the activities that have been carried out. 2) The implementation of activities is carried out, based on agreed planning. The public relations team divides work according to what is mandated by the head of public relations. Such as social media management, brochures and banners. 3) Evaluation is carried out once a week, once a month, at the end of each semester, at the end of the year and every time the activity is carried out.
Keywords : management; madrasah marketing; public relations management
Abstrak : Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan tentang: 1) Perencanaan humas di MA KMM Kauman Padang Panjang, 2) Menjelaskan pelaksanaan program kerja humas di MA KMM Kauman  Padang  Panjang,  3)  Menjelaskan  bagaimana  evaluasi  yang  dilaksanakan  di  MA  KMM Kauman Padang Panjang. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif yang mengacu kepada model penelitian Sugiyono. Dalam pengumpulan data menggunakan teknik wawancara dan dokumentasi.  Dari  hasil  penelitian  ditemukan  bahwa:  1)  Perencanaan  kehumasan  di  MA  KMM Kauman Padang Panjang  melibatkan Yayasan, komite dan juga Mudir untuk  menetapkan tujuan yang akan dicapai melalui rapat kerja. Perencanaan mulai dilakukan dengan melihat hasil evaluasi dari  kegiatan  yang  sudah  dilaksanakan.  2)  Pelaksanaan  kegiatan  dilakukan,  berdasarkan perencanaan yang sudah disepakati. Tim humas membagi kerja sesuai dengan yang diamanahkan oleh kepala humas. Seperti pengelolaan media sosial, brosur dan banner. 3) Evaluasi dilaksanakan sekali  seminggu,  sekali  sebulan,  setiap  akhir  semester,  akhir  tahun  dan  setiap  kali  kegiatan dilaksanakan.
Kata kunci : manajemen; marketing madrasah; pengelolaan humas
Copyright (c) 2024 The Authors. This is an open access article under the CC BY-SA 4.0 license ( https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 / ) Received: 05-10-2023 Revised: 09-10-2023 Accept: 12-10-2023 Publish: 17-10-2023

## PENDAHULUAN
Lembaga  pendidikan  yang  dikelola  oleh  negeri  maupun  swasta,  merupakan organisasi penyedia  jasa pendidikan  yang  perlu dikelola agar  baik citranya di  masyarakat.
Citra ini  berkaitan dengan kepercayaan publik tentang kualitas pendidikan serta komponen mendasar  lainnya,  seperti  kegiatan  apa  saja  yang  dilakukan  oleh  madrasah/  sekolah  untuk menunjang  pendidikan  peserta  didiknya.  Pada  madrasah  contohnya,  citra  positif  akan terbangun dan  menjadi  nilai tambah bagi  masyarakat untuk menentukan pilihannya dalam belajar  agama  lebih  dalam  (Karsono  et  al.,  2021).  Membangun  citra  baik  madrasah dibutuhkan pengelolaan yang serius. Salah satunya madrasah membutuhkan tim kehumasan sebagai jembatan informasi dari madrasah kepada masyarakat.
Salah  satu  kegiatan  yang  dilakukan  oleh  humas  di  madrasah/sekolah,  untuk menginformasikan  kegiatan  yang  ada  di  madrasah/sekolah,  adalah  dengan  cara  marketing atau  mempromosikan  madrasah/sekolahnya  (Sholihah,  2018).  Kata  marketing  biasanya dipakai dalam dunia bisnis. Dalam bisnis yang dipromosikan berupa produk yang dihasilkan sebuah perusahaan.
Berbeda  dengan  pendidikan  yang  bergerak  dibidang  jasa,  pemasaran  kepada masyarakat berupa program-program  yang ada di madrasah/sekolah. Program unggulan di madrasah/sekolah  dilengkapi  dengan  program  yang  ada  di  asrama  bagi  madrasah/sekolah yang  berasrama  menjadi  pertimbangan  bagi  masyarakat  untuk  memilih  salah  satu madrasah/sekolah yang diinginkan (Munir, 2018).
Pentingnya kehumasan di madrasah mendapat penegasan dari Kementerian Agama Republik Indonesia. Hal ini ditunjukkan dengan lahirnya Pedoman Pemenuhan Beban Kerja Guru  Madrasah  yang  termaktub  dalam  Keputusan  Menteri  Agama  (KMA)  Republik Indonesia  No.  890  tahun  2019.  KMA  ini  antara  lain  mengatur  tentang  pemberian  tugas tambahan bagi guru selain mengajar.
Kepala Madrasah menurut KMA ini diakui jam mengajar sebanyak 24 jam, dengan artian  Kepala  Sekolah  diizinkan  untuk  tidak  mengajar.  Tugasnya  dialihkan  sebagai manajerial,  mengembangkan kewirausahaan, dan melaksanakan supervisi kepada pendidik dan  tenaga  kependidikan  serta  memberikan  pengajaran,  bimbingan  kepada  guru  untuk memenuhi  kebutuhan  guru.  Selain  Kepala  Madrasah  juga  diatur  menjadi  Wakil  Kepala Madrasah. Wakil Kepala Madrasah ada beberapa macam, diantaranya adalah Wakil Kepala bidang Kurikulum, Kesiswaan, Kehumasan, dan Sarana Prasarana.
Pada  KMA  ini  diatur  regulasi  terkait  dengan  posisi  Wakil  Kepala  Madrasah khususnya  wakil  kehumasan  yang  diakui  jam  mengajar  sebanyak  12  (dua  belas)  jam
pelajaran  (RI,  2020).  Dikeluarkannya  regulasi  tentang  kehumasan  di  madrasah,  sehingga nomer klatur wakil kepala madrasah menjadi bertambah, dimana selain wakil kurikulum dan kesiswaan,  juga  wakil  kehumasan  pada  satuan  pendidikan  yang  menyesuaikan  dengan jumlah  tingkat  rombongan  belajar.  Jika  di  madrasah  terdapat  1-3  rombongan  belajar (rombel), wakil kepala madrasah dibolehkan hanya satu orang. Rombel 4-6 wakilnya boleh sebanyak  2  (dua)  orang.  Sedangkan  bagi  madrasah  yang  mempunyai  rombel  7-9  boleh mengangkat wakilnya sebanyak 3 (tiga) orang. Bagi madrasah yang mempunyai 10 rombel atau  lebih,  dibolehkan  mengangkat  wakil  kepala  sebanyak  4  (empat)  orang  wakil.  Secara tidak  langsung  berarti  bahwa  kehumasan  merupakan  bagian  yang  penting  di  sebuah madrasah.
Mengutip dari buku karya Henny Kustini, Scott M. Cutlip dan Allen H. Center yang berjudul  Communication  Skill  (2017)  menjelaskan  bahwa  humas  memiliki  fungsi manajemen  dalam  menilai  sikap  masyarakat.  Disamping  itu,  humas  juga  berperan  untuk mengidentifikasi  kebijakan  dan  prosedur  individu  atau  organisasi  untuk  kepentingan masyarakat.  Ditambah  lagi,  humas  juga  bertugas  dalam  perencanaan  serta  pelaksanaan berbagai  program  kegiatan  agar  didapatkan  pemahaman,  dan  dukungan  dari  masyarakat” (Kustini, 2021).
Menurut Institute of Public Relations (IPR) di Inggris: Praktik Public Relations (PR) merupakan  usaha  yang  mempunyai  perencanaan  berkelanjutan  untuk  menjaga  nama  baik antara lembaga dan publik. Adapun kegiatan kehumasan di bidang pendidikan berdasarkan pendapat  Zakirun  Pohan  dalam  jurnalnya    antara  lain:  1))  Humas  berfungsi  sebagai penghubung  komunikasi  antara  lembaga  sekolah  dengan  masyarakat.  Hal  Ini  bisa dilaksanakan  secara  langsung,  tatap  muka,  atau  melalui  media  cetak  atau  elektronik;  2)) Humas  adalah  sarana  mengiklankan  atau  memasarkan  sekolah  secara  langsung  kepada masyarakat; 3)) Humas juga berperan menjaga nama baik sekolah di masyarakat dengan cara menciptakan  image  positif  tentang  lembaga  pendidikan  dengan  tujuan  untuk  memperoleh kepercayaan masyarakat (Pohan, 2018).
Memperkenalkan  madrasah  atau  lembaga  kepada  masyarakat  yang  dilakukan  oleh bidang kehumasan menjadi salah satu tugas bidang kehumasan. Inilah yang ditempuh oleh Madrasah  Aliyah  Kulliyatul  Muballighin  Muhammadiyah  (MA  KMM)  Kota  Padang Panjang. Dalam perjalanannya, MA KMM Kauman Padang Panjang juga melibatkan peran
serta masyarakat dalam mempromosikan lembaganya. Secara posisi geografi, madrasah ini berada  dijantung  kota,  dimana  akses  masuk  dan  keluar  lokasi  sangat  mudah  dijangkau. Tepatnya berada di Jl. Dt.Sinaro Panjang No.28, Tanah Pak Lambik, Kec. Padang Panjang Timur  Kota  Padang  Panjang,  Sumatera  Barat.  Hal  ini  merupakan  suatu  keuntungan  bagi lembaga  ini  dibandingkan  dengan  lembaga  pendidikan  lainnya.  Faktor  ini  diyakini  dapat menyebabkan  terjadinya  peningkatan  animo  masyarakat  untuk  memasukkan  anaknya  ke madrasah MA KMM Kauman Padang Panjang.
Melalui observasi awal pada tanggal 31 Agustus 2022 dengan kepala Humas Bapak Surya Bunawan, diketahui  bahwa salah seorang santri kelas X (sepuluh)  yang berasal dari Kota Tangerang Provinsi Banten, yang bernama Zikra Nurul Hafidzah. Beliau mendapatkan informasi  terkait  madrasah  ini  adalah  melalui  kegiatan  promosi  yang  dilakukan  oleh  tim humas MA KMM Kauman Padang Panjang ke sekolahnya. Ketertarikannya untuk masuk ke madrasah ini mulai timbul dari banyaknya kegiatan yang dilakukan di madrasah serta prestasi yang baik di tingkat Provinsi, Nasional dan juga Internasional. Menambah motivasinya untuk bergabung di madrasah MA KMM Kauman Padang Panjang.
Dalam  struktur  organisasi  lembaga  MA  KMM  Kauman  Padang  Panjang  memiliki seorang  kepala  kehumasan  dengan  dibantu  4  (empat)  orang  staff.    Perbincangan  penulis dengan  wakil  mudir  bagian  kehumasan  yaitu  bapak  Surya  Bunawan,  beliau  mengatakan bahwa  semua  kegiatan  kehumasan  di  MA  KMM  Kauman  Padang  Panjang  yang  akan dilakukan, membutuhkan perencanaan yang matang.
Perencanaan didiskusikan dengan Mudhir (Direktur Perguruan), beserta Wakil dan juga pihak humas sendiri. Perencanaan yang dimaksud adalah menyangkut rencana aktivitas yang dilakukan di dalam dan luar madrasah yang menarik untuk diteliti lebih dalam.
Kegiatan yang dilakukan oleh tim humas diantaranya dengan mengadakan perjalanan ke beberapa lokasi di luar Sumatera Barat yang telah ditentukan sebelumnya seperti wilayah Jogjakarta, Bengkulu, Riau dan daerah-daerah lainnya. Sedangkan di dalam Sumatera Barat lebih di titik beratkan pada daerah Pesisir Selatan dan Pasaman Barat. Sekolah yang dituju adalah sekolah yang di kelola oleh Muhammadiyah dan juga sekolah-sekolah umum berbasis keislaman, seperti sekolah yang tergabung dalam sekolah Islam terpadu atau SMPIT.
Tim humas mengadakan promosi di sekolah tersebut dengan mengadakan berbagai macam  acara  yang  memikat,  seperti  memberikan  training  motivasi  dan  penampilan  bakat
dari santri MA KMM Kauman Padang Panjang.
Selain mengunjungi sekolah-sekolah, tim humas juga menggunakan teknologi digital untuk mempromosikan madrasah. Melalui media sosial yang diminati oleh masyarakat pada saat sekarang ini seperti Facebook , Twitter , Instagram , WA, TikTok, radio dan Youtube . MA KMM Kauman Padang Panjang tampil dengan berita kegiatan keseharian santri yang layak untuk  disimak.  Pemberitaan  tentang  prestasi-prestasi  yang  diraih  oleh  santri  mengikuti berbagai  lomba  di  tingkat  Kota,  Provinsi,  Nasional  dan  juga  Internasional.  Dengan menampilkan 5 (lima) berita setiap harinya di media sosial menjadikan madrasah ini tidak sepi dari pemberitaan.
Pemberitaan  yang  ditampilkan  tentu  saja  harus  berbanding  lurus  dengan  kegiatan- kegiatan yang diikuti oleh santri di madrasah dan juga di asrama. Kegiatan santri di madrasah dan  di  asrama  selain  belajar,  adalah  mengikuti  berbagai  aktifitas  yang  sudah  disusun  oleh pihak  madrasah.  Hal  ini  dimaksudkan  untuk  menambah  kecakapan  dan  pembentukan karakter.
Diantara kegiatan yang dilakukan antara lain santri dibiasakan untuk melaksanakan shalat  dhuha  setiap  hari,  kegiatan  muhadharah  untuk  mengajarkan  santri  berani  tampil  di depan umum menyampaikan ilmu yang dimiliki kepada orang lain, kajian Tafsir dan Hadist, Rihlah da’wah, Tahfiz camp dengan tujuan agar santri lebih fokus lagi untuk menghafal Al qur’an, Riset ilmiah, Literasi, penulisan mushaf, English dan Arabic Camp serta banyak lagi kegiatan yang dilakukan oleh santri di sekolah dan di asrama.
Dengan  kegiatan  santri  yang  begitu  padat  dalam  rangka  menambah  keilmuan  dan berbagai keterampilan  yang dipelajari di  madrasah  membuahkan hasil  manis. Santri-santri yang  mengikuti  berbagai  perlombaan  berhasil  meraih  prestasi  di  tingkat  kota,  Provinsi, Nasional dan Internasional.
Adapun beberapa prestasi santri tingkat provinsi diantaranya juara satu story telling , membaca puisi Bahasa Inggris dan Debate Contest . Sedangkan juara satu tingkat Nasional mengikuti lomba nasyid, merilis essay, Tapak Suci, Olimpiade Keagamaan, dan Musikalisasi Puisi.  Untuk  lomba  tingkat  Internasional,  MA  KMM  Kauman  Padang  Panjang,  berhasil meraih juara satu pada lomba Muadzin Battle yang dilaksanakan di Malaysia. Mendapatkan peringkat VI pada lomba Olimpiade Sains Matematika Zakat, dan masih banyak lagi yang lainnya.  Adapun  diantara  prestasi-prestasi  yang  pernah  diraih  oleh  MA  KMM  Kauman
Padang Panjang.
Berdasarkan penjabaran di atas maka peneliti tertarik untuk mengungkap bagaimana pelaksanaan manajemen humas di MA KMM Kauman Padang Panjang khususnya marketing madrasah  dalam  perencanaan,  pelaksanaan  dan  pengendalian  program  humas,  dengan mengangkat  judul  “Manajemen Pengelolaan Humas terhadap Marketing Madrasah di MA KMM Kauman Padang Panjang”.

## METODE
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif,  yaitu  adanya  pengumpulan  data dan  informasi  terkait  pengelolaan  manajeman  humas  terkait  marketing  madrasah  di  MA KMM  Kauman  Padang  Panjang.  Diinginkan  dari  konsep  ini  adanya  informasi  yang menggambarkan keadaan di madrasah MA KMM Kauman Padang Panjang, bagaimana cara madrasah dalam mengelola kehumasannya diawali dari perencanaan, pelaksanaan dan juga evaluasinya. Pada pelaksanaan penelitian ini, yang lebih diutamakan penulis adalah proses daripada hasil dan menggunakan data yang bersifat alamiah.
Untuk tempat penelitian, dilaksanakan di MA KMM Kauman Padang Panjang dengan alamat Komplek Kauman Muhammadiyah, Jl. Dt. Sinaro Panjang, No. 28 Kel. Tanah Pak Lambik  Kota  Padang  Panjang  Sumatera  Barat.  Instrument  yang  digunakan  dalam mendapatkan data penelitian ini berupa lembaran angket yang berisi pertanyaan wawancara dengan  alat  bantu  fieldnotes,  laptop/android  untuk  melakukan  wawancara,  pedoman observasi,  dan  foto-foto  kegiatan  kehumasan  bersumber  dari  file  ataupun  yang  sudah tercetak. Adapun pengumpulan data, yaitu dengan observasi, wawancara dan dokumentasi.
Langkah-langkah yang ditempuh dalam menganalisis data diperoleh mengacu pada model  Miles  dan  Huberman,  yakni:  reduksi  data  (data  reduction),  penyajian  data  (data display),  dan  penarikan  kesimpulan  setelah  melakukan  penggambaran  dan  verifikasi (conclusion: drawing and verifying) (Sugiyono, 2011).
Penarikan dari kesimpulan dapat dilakukan setelah terlebih dahulu diuji keakuratan data dengan berbagai macam pengujian data seperti dengan triangulation, member checking dan  auditing.  Pengujian  data  secara  kredibilitas,  peneliti  menggunakan  triangulasi  data. Peneliti  menggunakan  triangulasi  sumber  dan  triangulasi  teknik.  Triangulasi  sumber  yaitu mengecek kebenaran data yang sudah dikumpulkan kepada informan lainnya.
HASIL DAN PEMBAHASAN

## Hasil
Pelaksanaan  Humas  dalam  marketing  madrasah  di  MA  KMM  Kauman  Padang Panjang.
Kehumasan  di  MA  KMM  Kauman  padang  Panjang  setelah  mempersiapkan perencanaan dengan matang. Tim  humas mulai melaksanakan perencanaan kegiatan untuk mempromosikan  madrasah.  Diantara  kegiatan  yang  dilakukan  adalah:  1))  Berkunjung  ke sekolah  lain:  Sekolah  yang  dituju  adalah  sekolah  yang  berada  di  bawah  naungan Muhammadiyah dan SMP IT. Sekolah yang dikunjungi dibagi lagi menjadi dua bagian yaitu sekolah  yang  berada  di  dalam  Sumatera  Barat  dan  sekolah  yang  berada  di  luar  Sumatera Barat. Sekolah yang berada di dalam Sumatera Barat seperti, tanah datar, Pasaman, Pariaman. Sedangkan sekolah di luar Sumatera Barat seperti Bengkulu, Lampung, Jakarta, Duri, Dumai, Jambi, Medan dan juga Jogjakarta. Setelah perencanaan dilakukan disaat raker, kemudian di diskusikan kembali pada bulan Agustus. Tim yang ditunjuk kemudian berangkat pada bulan September;  2))  Melalui  Media  sosial:  Perkembangan  dunia  digital  semakin  pesat. Kecanggihan teknologi diminati oleh semua usia dari yang kecil sampai usia senja.
Dizaman  modern,  ketergantungan  manusia  dengan  peralatan  elektronik  tidak  bisa dipungkiri  (Margareta  et  al.,  2018).  Seperti laptop ,  mesin  cuci, rice  cooker, dan  peralatan rumah tangga lainnya. Selain peralatan rumah tangga hal penting lainnya yang dibutuhkan oleh manusia adalah handphone android .
Banyaknya layanan yang ditawarkan oleh handphone android mampu menghipnotis konsumennya untuk berlomba-lomba memilikinya. Hanya dengan satu handphone mampu menawarkan  berbagai  fungsi. Seperti  layanan untuk  mengambil gambar,  dimana  beberapa tahun  sebelumnya  untuk  mengambil  gambar  dibutuhkan  kamera.  Untuk  melihat  hasilnya dibawa ketempat cuci foto.
Beberapa hari menunggu barulah kita bisa melihat hasil jepretan yang diambil. Selain mengambil  gambar,  layanan  yang  diberikan  sebuah handphone  android dapat  digunakan untuk  mengirim  pesan,  mengirim  file  dalam  jumlah  banyak,  melihat  berita  terkini  yang terjadi  di  dalam  dan  luar  negri,  membaca  Al  Qur’an  dan  layanan  lainnya  sesuai  dengan aplikasi yang ada di dalam handphone android .
Kelebihan yang dimiliki oleh sebuah handphone inilah menjadi peluang bagi humas MA  KMM  Kauman  Padang  Panjang  untuk  mempromosikan  madrasah.  Karena  rata-rata
semua  orang  memiliki  handphone  android  ini.  Dengan  benda  kecil  yang  hanya  sebesar telapak tangan kita bisa melihat dunia.
Media sosial salah  satu layanan  yang ada di  handphone android seperti,  Facebook, Instagram, whatsapp, Tik Tok, Youtube, menjadi tujuan utama untuk memberikan informasi kepada Masyarakat (Dwiyama, 2018).
Humas MA KMM Kauman Padang Panjang menargetkan untuk menshare lima berita setiap harinya di media sosial. Berita yang ditampilkan mengenai kegiatan santri, guru dan kunjungan  tamu  yang  datang  ke  sekolah  dan  ke  asrama.  Adapun  beberapa  penampilan cuplikan MA KMM Kauman Padang Panjang di media sosial, Seperti:

## Website MA Kullieyatul Muballighien Muhammadiyah
Memuat  berita tentang  keberhasilan  lima  orang  santri  berhasil  meraih  medali  pada Kompetisi  Sains  Madrasah  (KSM)  tingkat  Kota  Padang  Panjang.  Perolehan  medali  pada mata pelajaran Matematika, Ekonomi, Fisika, Geografi, dan Kimia  (Suara, 2021).  Adapun bentuk  laman  web  yang  memuat  berita  tentang  Muhammadiyah  sebagai  berikut:  (lihat Gambar 1):

## Gambar 1. Prestasi Santri di tingkat Kota

## Youtube MA Kullieyatul Muballighien Muhammadiyah
Informasi lainnya tentang kegiatan aktifitas santri Muhammadiyah dapat juga dilihat di  Youtube  dengan  judul  profil  MA  KMM  Kauman  Padang  Panjang  dan  juga  informasi lainnya  terkait  dengan  kegiatan  lain  yang  ada  di  madrasah.  YouTube  sendiri  merupakan sebuah web, memberikan layanan untuk penggunanya berbagi video, mengunggah dan juga menonton video, sebagaimana contoh Gambar 2:
Gambar 2. Profil MA KMM Kauman Padang Panjang

## WhatsApp Group MA Kullieyatul Muballighien Muhammadiyah
Media sosial yang paling diminati oleh masyarakat salah satunya adalah whatsApp. Aplikasi ini memudahkan para pengguna untuk mengirimkan percakapan, mengirim file dan juga  foto.  Sebelumnya  aplikasi  yang  sama  lebih  dikenal  dengan  SMS,  untuk  pengiriman pesan pulsa akan berkurang sesuai dengan banyaknya huruf yang terkirim.
Layanan SMS ini tidak bertahan lama. Dikalahkan dengan adanya WhatsApp yang mampu  mengirmkan  percakapan  dalam  jumlah  banyak.  Penggunanya  juga  dimudahkan
dengan pengiriman suara jika malas mengetik. Mengetik sendiripun bisa dilakukan. Dengan banyaknya kemudahan  yang diberikan, maka secara tidak  langsung pengguna SMS (Short Message  Service)  ditinggalkan  oleh  penggunanya.  Dengan  perkembangan  tekhnologi WhatsApp  bisa  digunakan  untuk  memberikan  berita  dalam  bentuk  perorangan  maupun kelompok yang dinamakan dengan group.
Peneliti  dan  juga  tim  humas  MA  KMM  Kauman  Padang  Panjang  berada  di  dalam satu group bernama Keluarga Kemenag Padang Panjang. Di dalam group tersebut peneliti melihat aktifnya tim humas memberikan informasi terbaru tentang kegiatan yang ada di MA KMM Kauman Padang Panjang.

## Tik Tok MA Kullieyatul Muballighien Muhammadiyah
Aplikasi  yang  digunakan  oleh  MA  KMM  Kauman  Padang  Panjang  selanjutnya adalah  aplikasi  Tik  Tok.  Aplikasi  ini  secara  garis  besar  memuat  dan  menyebarkan  video pendek. Aplikasi ini diluncurkan pertama kali di tahun 2016 dan mendapat tanggapan yang bagus dari masyarakat. Terbukti dengan banyaknya audiens meunduh sebanyak 2 milliar kali (Amelia,  2022).  Tidak  hanya  pebisnis  yang  memanfaatkan  aplikasi  tik  tok  ini.  Dunia pendidikan  juga  memanfaatkan  kesempatan  untuk  membuat  video  pendek  berisi  tentang kegiatan di madrasah, sebagaimana terdapat pada Gambar 3.

## Gambar 3. Seminar tentang motivasi menghafal

## Instagram MA Kullieyatul Muballighien Muhammadiyah
Aplikasi  Instagram  merupakan  sebuah  aplikasi  untuk  berbagi  foto  dan  juga  video. Melalui  aplikasi  Instagram  ini  para  pengguna  bisa  untuk  mengambil  foto  dan  juga  video, serta menerapkan filter ke foto dan video yang sudah diambil. Foto dan video bisa dibagikan ke  media  sosial  lainnya.  Aplikasi  Instagram  ini  juga  menjadi  salah  satu  aplikasi  yang digunakan oleh MA KMM Kauman Padang Panjang untuk mempromosikan madrasahnya.

## Facebook MA Kullieyatul Muballighien Muhammadiyah
Facebook adalah sosial media yang para penggunanya bisa menambahkan profil foto, kontak,  ataupun  dalam  bentuk  informasi.  Layanan  ini  dapat  bergabung  dalam  sebuah komunitas  untuk  melakukan  interaksi  dan  koneksi  dengan  pengguna  lainnya.  Bergabung dengan  facebook sangat memungkinkan untuk menemukan teman baru tanpa dibatasi oleh wilayah  dan  juga  daerah.  Memasukkan  informasi  tentang  MA  KMM  Kauman  Padang Panjang ke dalam facebook. Mempermudah dan menimalisir pengeluaran jika dibandingkan dengan mengadakan promosi ke daerah yang lebih jauh dan juga ke negara lain. Beginilah penampakan MA KMM Kauman Padang Panjang di laman  facebook lihat Ganbar 4.

## Gambar 4. Berita lulus seleksi tingkat Nasional

## TV MA Kullieyatul Muballighien Muhammadiyah
Mempromosikan  MA  KMM  Kauman  Padang  Panjang  selain  media  sosial.  Tim humas juga bergerak mempromosikan sekolah melalui televisi. Salah satu  bentuk tayangan yang  sudah  diberitakan  di  TV  Muhammadiyah  adalah  penemuan  santri  membuat  sebuah kuliner dengan  memanfaatkan buah durian untuk dijadikan bakso. Berikut pada Gambar  5 adalah screen shoot tampilan TV Muhammadiyah:
Gambar 5. Screen shoot TV Muhammadiyah
Brosur dan Banner MA Kullieyatul Muballighien Muhammadiyah
Brosur  yang  berisi  tentang  informasi  MA  KMM  Kauman  Padang  Panjang,  lebih ditujukan untuk peserta didik yang baru. Berisi tentang sejarah MA KMM Kauman Padang Panjang  secara  singkat,  keunggulan  sekolah,  kegiatan  sekolah,  bagaimana  caranya  untuk mendaftar. Inilah penampakan brosur MA KMM Kauman Padang Panjang untuk penerimaan
Manajemen pengelolaan humas terhadap marketing Madrasah…
santri baru tahun ajaran 2023/ 2024. Berikut contoh brosur dan banner MA KMM Kauman Padang Panjang (lihat Gambar 6).
Gambar 6. Brosur MA KMM Kauman Padang Panjang

## Melalui Radio MA Kullieyatul Muballighien Muhammadiyah
Selain  melalui  media  sosial,  humas  MA  KMM  Kauman  Padang  Panjang,  juga memilih  radio  yang  berada  di  daerah  Padang  Panjang  untuk  mempromosikan  sekolahnya. Radio  yang dimaksud adalah radio elembahana.  Melalui  informasi dari radio  memberikan gaya  yang  berbeda.  Informasi  disampaikan  seperti  sebuah  iklan  yang  kocak.  Bercerita tentang  orang  tua  yang  ingin  anaknya  sukses  dunia  namun  tidak  ketinggalan  untuk  bekal akhiratnya. Ceritanya berlanjut dengan seseorang berbicara mengenai madrasah MA KMM Kauman  Padang  Panjang.  Menerangkan  tentang  keunggulan  sekolah  dan  kapan  dan bagaimana  caranya  untuk  mendaftar  di  MA  KMM  Kauman  Padang  Panjang.  Iklan disampaikan lebih kurang dalam waktu 5 (lima) menit. Mengudara berulang-ulang sehingga pendengar  sudah  tau  kapan  saja  waktu  untuk  mendaftar  serta  sekaligus  membawa persyaratan yang dimaksud.
Bekerja sama dengan luar negeri.
Kegiatan  ini  dilakukan  untuk  memperluas  hubungan  lembaga  sekolah  dengan lembaga sekolah lain yang berada di luar negri. Kerja sama yang sudah dijalin pada saat ini seperti dengan negara Malaysia dan Thailand.

## Memuliakan tamu
Salah  satu  prinsip  yang  dipegang  teguh  oleh  tim  humas  adalah  setiap  tamu  yang berkunjung  ke  MA  KMM  Kauman  Padang  Panjang  harus  disambut  dengan  sepenuh  hati. Tamu yang datang berkunjung wajib disuguhkan dengan minuman dan makanan kecil. Hal ini  menandakan kepada tamu  yang datang berkunjung  bahwa MA  KMM  Kauman Padang Panjang terbuka bagi siapa saja. Walaupun belum membuat janji atau surat belum masuk ke lembaga.  Tamu  yang  datang  tetap  di  layani  dengan  sebaik-baiknya.  Kalaupun  orang  yang dituju  tidak  berada  di  tempat,  seperti  ada  tamu  yang  ingin  berjumpa  dengan  mudir,  wakil mudir  siap  untuk  mendampingi  tamu  yang  bersangkutan.  Intinya  pelayanan  kepada  tamu tidak  boleh diabaikan karena hal  ini  merupakan bagian dari  marketing kepada  masyarakat lain.

## Faktor Penunjang Kegiatan Kehumasan
Marketing madrasah atau mempromosikan madrasah kepada masyarkat luas menjadi salah satu topik pembicaraan yang penting untuk di diskusikan di dalam raker (rapat kerja) tahunan setiap tahunnya. Target utama dari marketing ini adalah memperkenalkan madrasah kepada masyarakat umum dengan mempromosikan berbagai kegiatan yang dilakukan oleh santri baik di sekolah maupun di asrama (Shobri & Firdaus, 2022).
Mempromosikan keunggulan madrasah yang ada di masyarakat secara tidak langsung memperkenalkan  madrasah  kepada  masyarakat  yang  belum  mengetahui  tentang  madrasah MA KMM  Kauman Padang Panjang. Sedangkan bagi  masyarakat  yang sudah  mengetahui dengan  madrasah  MA  KMM  Kauman  memberikan  informasi  terbaru  perkembangan madrasah (Ayunisa & Sholeh, 2022). Berharap dengan adanya promosi kepada masyarakat akan memberikan citra positif  kepada masyarakat.
Perencanaan yang dibuat untuk kedepannya membutuhkan persiapan matang. Dalam membuat  perencanaan  segala  aspek  perlu  dibicarakan,  mulai  dari  kapan  kegiatan dilaksanakan, bagaimana pelaksanaannya serta biaya yang perlu dikeluarkan untuk kegiatan tersebut (Dhuhani, 2017). Berdasarkan hasil wawancara peneliti dengan kepala kehumasan. Marketing  dilakukan  dengan  dua  strategi,  ada  strategi  internal  dan  eksternal.
Mempromosikan madrasah kepada orang lain atau masyarakat luas perlu merancang sebuah strategi. Untuk mempromosikan madrasah kepada masyarkat, tidak bisa dilakukan oleh tim humas saja. Butuh kerja sama semua masyarakat sekolah. Mulai dari guru, siswa dan juga tenaga kependidikan atau TU.
Beberapa  hal  yang  dilakukan  untuk  menunjang  kegiatan  kehumasan  di  MA  KMM Kauman Padang Panjang:

## Pelatihan Guru
Sekolah sebagai tempat anak-anak didik  belajar  menimba  ilmu. Bagi sekolah  yang menggunakan  system  asrama  akan  mudah  pengontrolan  bagi  guru  atas  pelaksanaan  ilmu yang  sudah  mereka  pelajari  di  sekolah  dan  juga  di  asrama.  Oleh  sebab  itu  seorang  guru menjadi kunci utama dalam semua kegiatan baik di sekolah maupun di asrama. Guru yang berkualitas menentukan kualitas santri yang akan dihasilkan. Pentingnya peran guru dalam menentukan keberhasilan seorang santri (Afidah & Kurniawan, 2020).
MA  KMM  Kauman  Padang  Panjang  untuk  meningkatkan  kualitas  gurunya mengadakan  beberapa  pelatihan  untuk  guru  mulai  dari  kegiatan  Musyawarah  Guru  Mata Pelajaran atau disingkat dengan nama MGMP, mengikuti kegiatan Bahasa Arab dan Bahasa Inggris, mengikuti lokakarya.

## Perawatan Sarana dan Prasarana
Merawat sarana prasarana yang sudah ada, mulai dari gedung sekolah, sarana belajar dan juga tempat-tempat santri belajar. Seperti gedung sekolah, taman sekolah yang berada di lingkungan  sekolah.  Hal  ini  bertujuan  dengan  perawatan  yang  dilakukan  seperti  mencat gedung  secara  berkala,  bangunan  sekolah  akan  terlihat  terawat,  enak  dilihat  dan  nyaman untuk tempat belajar. Bagi tim kehumasan hal ini akan berguna ketika pengambilan gambar untuk  banner  atau  foto  yang  dimuat  di  media  social,  gambar  yang  diambil  akan  terlihat mewah  (Rahmat,  2021).  Bagi  calon  orang  tua  santri  yang  datang  langsung  berkunjung  ke lokasi  sekolah,  ketika  melihat  gedung  sekolah  terawat  beserta  sarana  belajar  lainnya  yang terurus akan menambah nilai tersendiri bagi sekolah.

## Merancang program sekolah dan asrama untuk meningkatkan kualitas santri.
Program Tahfiz adalah salah satu program unggulan yang ada di MA KMM Kauman Padang Panjang. Kegiatan  ini ditujukan untuk santri. MA KMM Kauman Padang Panjang sudah banyak melahirkan para penghafal Al Qur’an 30 Juz. Kegiatan wisuda Tahfiz biasanya
diadakan pada akhir tahun. Bagi santri yang sudah menyelesaikan hafalannya. Pihak sekolah akan mengundang kedua orang tua santri yang bersangkutan untuk dipasangkan mahkota di kepalanya.  Sebagai  tanda  rasa  syukur  dan  terima  kasih  santri  kepada  kedua  orang  tuanya yang telah merawatnya selama ini.

## Evaluasi Humas dalam marketing madrasah di MA KMM Kauman Padang Panjang
Kata evaluasi menurut Kamus Inggris Indonesia bermakna penilaian atau penaksiran (Hassan,  2020).  Sedangkan  menurut  Nurkancana,  evaluasi  adalah  suatu  proses  yang dilakukan  untuk  menentukan  nilai  dari  kegiatan  yang  sudah  dilaksanakan  (Agung,  2022). Dengan  adanya  evaluasi  suatu  program  akan  terlihat  berhasil  atau  tidak.  Setelah  kegiatan dilaksanakan perlu adanya evaluasi tentang kegiatan yang sudah berjalan, apakah kegiatan yang sudah terlaksana sudah baik atau perlu merubah kegiatan dalam bentuk lain.
Membahas tentang evaluasi, di MA KMM Kauman Padang Panjang dilakukan oleh tim  humas,  mudir,  komite  madrasah  dan  juga  para  guru  dan  TU  di  madrasah.  Kegiatan evaluasi dalam bentuk besar ini diadakan sekali setahun dibahas dalam bentuk raker (rapat kerja) tahunan di akhir semester.
Kegiatan  dilaksanakan  dalam  bentuk  presentasi  yang  dilakukan  oleh  tim  humas, berisikan  tentang  bagaimana  dengan  kegiatan  yang  dilaksanakan,  mengutarakan  apa  saja kendala  yang  dirasakan  ketika  mempromosikan  madrasah.  Tidak  lupa  tim  humas  juga menyampaikan  bagaimana  saja  tanggapan  dari  masyarakat  tentang  kegiatan  yang  sedang berlangsung (Elyus & Sholeh, 2021). Dilanjutkan dengan  tanggapan yang disampaikan oleh mudir dan juga komite.
Selain dengan mengadakan evaluasi sekali setahun, evaluasi juga dilakukan setelah menyelesaikan sebuah kegiatan. Seperti kegiatan berkunjung ke sekolah lain yang berada di dalam  maupun  di  luar  Sumbar.  Pelaksanaan  evaluasi  juga  dilaksanakan  sekali  seminggu tepatnya  pada  hari  Rabu  khusus  bagi  kepala-kepala  bagian  dengan  mudir.  Evaluasi  untuk guru dan mudir dilaksanakan setiap hari Sabtu. terkadang hanya melibatkan tim humas saja dan  juga  mudir. Evaluasi kecil  juga diadakan antara tim  humas  saja tanpa  melibatkan tim yang lain.
Pembahasan
Fungsi-fungsi Manajemen Humas Dalam Marketing Madrasah
Perencanaan Humas
Perencanaan Humas di MA KMM Kauman Padang Panjang di mulai dengan tujuan madrasah yang akan dicapai berdasarkan dari evaluasi kegiatan yang sudah berlalu. Dalam menetapkan  tujuan  tersebut  kehumasan  melibatkan  Mudhir  dan  juga  komite  sebagai pengambil kebijakan di madrasah. Setelah tujuan di tetapkan, kemudian kepala kehumasan beserta  tim  membuat  rancangan  program  sesuai  dengan  yang  diharapkan.  Program  yang dirancang disertai dengan keuangan yang tersedia dan kondisi tim.
Berdasarkan hasil temuan data di atas memperkuat teori dari Syarifuddin S. Gassing dan  Suryanto  yang  mengatakan  bahwa,  langkah-langkah  dalam  membuat  program  kerja humas  ada  lima  elemen:  a.  Pengumpulan  data.  Data  dan  informasi  untuk  kerja  program humas dapat berasal dari catatan sejarah, media cetak, media sosial dan lainnya. b. Analisis, membuat pertimbangan kekuatan dan kelemahan data yang sudah dikumpulkan. c. Strategi dan  penentuan  media.  d.  pelaksanaan,  melaksanakan  kegiatan  yang  sudah  dirancang.  e. Evaluasi sebaiknya dilaksanakan setiap melaksanakan setiap kegiatan (S. Gasing, 2016).

## Pelaksanaan Humas
Perencanaan  yang  matang  kemudian  berlanjut  kepada  pelaksanaan  kegiatan kehumasan  di  MA  KMM  Kauman  Padang  Panjang.  Kegiatan  marketing  dilaksanakan melalui  berbagai  strategi.  Mengunjungi  daerah-daerah  yang  berada  di  dalam  dan  di  luar Sumatera Barat untuk mempromosikan  MA  KMM Kauman Padang Panjang. Strategi  lain dengan  menggunakan  media  sosial  yang  diminati  oleh  semua  umur  seperti  Facebook. Instagram.  Twitter,  Tik  Tok,  Whatsapp,  TV,  Youtube.  Faktor  penunjang  lainnya  dengan meningkatkan  kualitas  guru.  Membuat  program  kegiatan  di  sekolah  lebih  baik.  Menjaga sarana  prasarana  seperti  gedung  agar  telihat  layak.  Seluruh  keluarga  besar  MA  KMM Kauman Padang Panjang bertanggung jawab untuk mempromosikan madrasah.
Berdasarkan hasil temuan data di atas memperkuat teori dari  Kriyanto mengatakan bahwa  tujuan  dari  humas  adalah,  a.  Membangun  pemahaman  public  tentang  sekolah.  b. Membangun citra dan reputasi sekolah yang baik. c. Mengawasi tanggung jawab sosial dan komunikasi pelayanan public. d. Membangun opini public  yang  baik. e. Bangun  niat baik dan kemitraan (Kriyantono, 2015).

## Evaluasi
Kegiatan evaluasi dilaksanakan setelah  melaksanakan kegiatan.  Kepala kehumasan di MA KMM Kauman Padang Panjang melaksanakan evaluasi sesuai dengan kegiatan yang
telah dilaksanakan. Kegiatan evaluasi dilakukan setiap kali selesai melaksanakan berkunjung ke daerah lain. Evaluasi sekali seminggu dilakukan melihat perkembangan yang ada di media sosial. Evaluasi  sekali seminggu  juga dilakukan oleh kepala Humas dengan  Mudhir setiap hari  Rabu.  Sedangkan  Evaluasi  kepada  tim  dilaksanakan  setiap  hari  Selasa.  Evaluasi  juga dilaksanakan sekali satu semester dan diakhir tahun.
Berdasarkan  hasil  temuan  data  di  madrasah  menambah  teori  dari  hasil  peneltian, seperti  apa  yang  dikemukakan  oleh  Ira  Nur  Harini.  Berikut  hasil  penelitian  menunjukkan bahwa:  a.  Dilakukan  sesuai  dengan  pelayanan  sekolah.  b.  Evaluasi  dilakukan  oleh  pihak internal dan eksternal sekolah secara rutin dan periode tertentu. c. setiap tamu yang datang diminta masukannya tentang sekolah (Nur Harini, 2014)

## SIMPULAN
Manajemen  pengelolaan  humas  terhadap  pemasaran  Madrasah  Aliyah  Kulliyatul Muballighien  Muhammadiyah  Kauman  Kota  Padang  Panjang  dilakukan  melalui  berbagai kegiatan  yang  melibatkan  perencanaan,  implementasi,  dan  evaluasi.  Perencanaan  humas dimulai  dengan  menetapkan  tujuan  madrasah  berdasarkan  evaluasi  kegiatan  yang  sudah dilakukan,  dilanjutkan  dengan  langkah-langkah  dalam  membuat  program  kerja  humas, pelaksanaan kegiatan, dan evaluasi secara rutin. Kegiatan humas dilakukan melalui berbagai strategi  seperti  kunjungan  ke  sekolah  lain,  penggunaan  media  sosial,  dan  peningkatan kualitas guru. Evaluasi dilakukan oleh kepala humas, tim, dan pihak eksternal sekolah untuk membangun  pemahaman  publik  tentang  sekolah,  citra  yang  baik,  tanggung  jawab  sosial, opini  publik  yang  baik,  dan  kemitraan.  Dengan  demikian,  kesimpulan  yang  dapat  diambil dari  penelitian  ini  adalah  pentingnya  peran  manajemen  pengelolaan  humas  dalam mempromosikan  madrasah  kepada  masyarakat  melalui  perencanaan,  implementasi,  dan evaluasi yang terstruktur dan terkoordinasi dengan baik.

## DAFTAR RUJUKAN
Afidah,  I.,  &  Kurniawan,  A.  (2020).  Strategi  Pemasaran  Pendidikan  dalam  Meningkatkan Minat Masyarakat. JM-TBI: Jurnal Manajemen Dan Tarbiyatul Islam , 12–19.
Amelia, R. (2022). Bukan Hanya Entertainment, Ini 7 Manfaat TikTok untuk Bisnis . Bisnis Dan E-Commerce. https://store.sirclo.com/blog/manfaat-tiktok/
Author. (2022). 38 Pengertian Evaluasi Menurut Para Ahli Dan Secara Umum . Situs Ilmu Pengetahuan. https://teks.co.id/pengertian-evaluasi-menurut-para-ahli/
Ayunisa,  L.  N.,  &  Sholeh,  M.  (2022).  Strategi  Lembaga  Pendidikan  Formal  Dalam Meningkatkan  School  Branding  Pada  Masa  Pandemi  Covid-19. Jurnal  Inspirasi Manajemen Pendidikan , 10 (01), 59–72.
Dhuhani,  E.  M.  (2017).  Manajemen  Humas  Dalam  Meningkatkan  Mutu  Madrasah  Studi Kasus  Di  Madrasah  Ibtidiyah  Terpadu  (Mit)  As-Salam  Ambon. Al-Iltizam:  Jurnal Pendidikan Agama Islam , 2 (2), 167–189.
Dwiyama, F. (2018). Unsur Manajemen dalam Pengelolaan Lembaga Pendidikan Islam di Indonesia. Adaara: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam , 7 (1), 675–695.
Elyus, D. S., & Sholeh, M. (2021). Strategi humas dalam meningkatkan citra sekolah di era pandemi covid 19. Jurnal Inspirasi Manajemen Pendidikan , 9 (2), 281–289.
Hassan, E. J. M. dan S. (2020). Kamus Inggris Indonesia (Gramedi). PT Gramedia Pustaka Utama.
Karsono,  K.,  Purwanto,  P.,  &  Salman,  A.  M.  Bin.  (2021).  Strategi  Branding  Dalam Meningkatkan  Kepercayaan  Masyarakat  Terhadap  Madrasah  Tsanawiyah  Negeri. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam , 7 (2), 869–880.
Kriyantono, R. (2015). Public Relation .
Kustini, H. dkk. (2021). 10 Pengertian Humas Menurut Para Ahli. Kompas.Com , 1.
Margareta, R. T. E., Ismanto, B., & Sulasmono, B. S. (2018). Strategi Pemasaran Sekolah Dalam  Peningkatan  Minat  Peserta  Didik  Berdasarkan  Delta  Model. Kelola:  Jurnal Manajemen Pendidikan , 5 (1), 1–14.
Munir, M. (2018). Manajemen Pemasaran Pendidikan Dalam Peningkatan Kuantitas Peserta Didik. Intizam: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam , 1 (2), 1–37.
Nur Harini, I. (2014). Manajemen Hubungan Masyarakat Dalam Upaya Peningkatan Citra Sekolah (Study Kasus di SMP Al Hikmah Surabaya) .
Pohan, Z. (2018). Peran Humas Public Relations Pada Bidang Pendidikan. Jurnal  Sintesa , 18 (1), 103–110.
Rahmat, A. (2021). Hubungan sekolah dan masyarakat: mengelola partisipasi masyarakat dalam peningkatan mutu sekolah . Zahir Publishing.
RI, K. A. (2020, January). KMA 890/2019 tentang Pedoman Pemenuhan Beban Kerja Guru Madrasah .
S. Gasing, S. dan S. (2016). Public Relation . Andi Offset.
Shobri,  M.,  &  Firdaus,  J.  (2022). Implementasi  Manajemen  Pemasaran  Pendidikan  dalam Meningkatkan  Minat  Peserta  Didik  Baru  di  Madrasah  Idtidaiyah. Al  Yazidiy:  Jurnal Sosial Humaniora Dan Pendidikan , 4 (2), 12–22.
Sholihah, T. (2018). Strategi Manajemen Humas Dalam Menciptakan School Branding Pada Sekolah Islam Terpadu. J-MPI (Jurnal Manajemen Pendidikan Islam) , 3 (2), 72–84.
Manajemen pengelolaan humas terhadap marketing Madrasah…
Suara,  M.  (2021). MA  KMM  Kauman  Rebut  5  Medali  di  KSM  Tingkat  Kota .  Suara Muhammadiyah.  https://suaramuhammadiyah.id/2021/08/31/ma-kmm-kauman-rebut- 5-medali-di-ksm-tingkat-kota/
Sugiyono. (2011). Metode Penelitian Kombinasi  (Mixed Methods) (M. T. Sutopo, Ed.; 1st ed.). Alfabeta.