Vol. 5 No. 1 Desember 2023: 1-10

## PENGARUH e- WOM TERHADAP DESTINATION IMAGE DAN ATTITUDE TERHADAP TRAVEL INTENTION DI NUSA PENIDA BALI, INDONESIA
Denny A. Wenas 1* , Priscillia M. Tjandra 1 , Aurelia Evelyn Sucipto 1 , Nathanella A. Fo 1 , Brillian P. P. Pusung 1 , Sabar Pria N. Simanjuntak 1 , Ferren Chrisan Nugraeni 1 , Juliani Dyah Trisnawati 1
1 Sarjana Manajemen Universitas Surabaya
* Corresponding author : s130220136@student.ubaya.ac.id

## ABSTRACT
This  study aims to  identify theoretical  arguments  and hypotheses also  analyzing interrelationship  between  influence  of  e-WOM,  destination  image,  and  attitude towards tourists’ travel intention at Nusa Penida, Bali, Indonesia. With a total of 229 online respondents participated in this study. Primary data were obtained from an online survey using Google Form with likert scale. Author evaluated data using SPSS 27.0 to assess the validity and reliability test, also used AMOS 26.0 Graphic to analyze the Structural Equation Model (SEM) and examine the hypothesis result. The results of the analysis confirm that e-WOM is affecting destination image but not significant, also affecting tourists’ attitude and travel intention significantly. However,  the  destination  image  had  a  negative  affect  towards  travel  intention significantly and tourists’ attitude affected travel intention significantly. The results of this research will contribute to the fields of tourism destination marketing, e- commerce, tourist destination branding, and e-tourism. This study assists tourism organizations  in  the  development  and  implementation  of  destination  marketing strategies in Indonesia.
Keywords: e-WOM, Destination Image, Travel Intention, Attitude, Nusa Penida,
Bali, Indonesia

## PENDAHULUAN
Pariwisata  Indonesia  saat  ini sudah  semakin  dikenal  dan  diminati oleh turis mancanegara dan domestik. Pariwisata  berasal  dari  kata  “pari” dan  “wisata”.  Pari  berarti  berulang - ulang,  dan  wisata  berarti  perjalanan. Jadi,  pariwisata  adalah  perjalanan yang dilakukan secara berulang-ulang (Aldrian et  al .,  2022).  Indonesia memiliki  objek  pariwisata  yang beraneka  ragam  dan  unik,  salah satunya adalah Nusa Penida Bali.
Nusa Penida merupakan pulau yang  terletak  tidak  jauh  dari  Pulau Bali,  dimana  hanya  membutuhkan waktu  40  menit  dari  Sanur  atau  20 menit  dari  Kusamba.  Di  tahun  2022 kemarin,  Menteri  Pariwisata  dan Ekonomi  Kreatif  (Menparekraf) Sandiaga  Salahuddin  Uno  sempat mengundang  banyak  investor  demi pengembangan infrastruktur di Kabupaten  Klungkung  terkhusus  di
Nusa  Penida,  Nusa  Ceningan,  dan Nusa  Lembongan.  Dengan  adanya
Vol. 5 No. 1 Desember 2023: 1-10
investasi pada Kabupaten Klungkung ini, khususnya Nusa Penida ini, dapat membantu kebangkitan sektor pariwisata  dengan  adanya  lapangan kerja  baru.  Harapannya,  dengan infrastruktur  yang  terkemuka,  dapat menarik minat lebih banyak wisatawan  terutama  wisatawan  dari Bali, juga guna untuk  meredistribusi dan  menurunkan over  crowded di Pulau  Bali.Menurut  Badan  Pusat
Statistik  (2020)  tercatat  bahwa penduduk Indonesia didominasi oleh Generasi  Milenial  dan  Generasi  Z. Generasi Milenial (1981-1996) mencapai  25,87%  dan  Generasi  Z (1997-2012)  mencapai  27,94%  dari total  populasi.  Kedua  generasi  ini merupakan  generasi  yang  sudah paham teknologi dan sudah menggunakan internet dalam kehidupan  sehari-hari.  Berdasarkan hasil survei Alvara Research Center , Generasi  Milenial  dan  Generasi  Z masuk  dalam  kategori addicted  user terhadap penggunaan internet sebesar 20,4%  dan  34%.  Oleh  karena  itu, kedua  generasi  ini  berpotensi  besar dalam sektor pariwisata.
Pada kedua generasi tersebut, banyak  menggunakan  media  sosial dalam kehidupan sehari-hari mereka. Dalam media sosial dan juga berbagai media platform perjalanan  seperti online  travel  agent ,  sudah  menjadi kebiasaan  bagi  pengguna  untuk meninggalkan review.  Review ini disebut dengan e -WOM oleh praktisi pemasaran. e -WOM ini akan berdampak  pada destination  image serta sikap wisatawan terhadap suatu tempat  wisata  dan  berakhir  pada pengaruh  terhadap  niat  berkunjung mereka (Aldrian et al., 2022). Citra destinasi sering dimaksudkan  pada  pemikiran  dan kesan  yang  didapatkan  mengenai
karakteristik  dari  suatu  destinasi (Assaker, 2014 dalam Choirisa et al.,
2021).  Banyaknya  niat  berkunjung atau travel intention dapat berpengaruh pada perekonomian atau kesejahteraan  masyarakat  setempat terutama  pada  Nusa  Penida  Bali. Maka dari itu, penelitian ini bertujuan untuk membuktikan adanya pengaruh e -WOM terhadap travel intention dari wisatawan,  serta  pengaruh  positif destination  image dan attitude terhadap travel intention .

## TINJAUAN PUSTAKA
Word  of  Mouth atau  sering disingkat  sebagai  WOM  ini  menjadi pendorong utama dalam membangun sikap dan perilaku konsumen (Leong et  al., 2021). Word  of  Mouth ini diartikan sebagai komunikasi informal  yang  ditujukan  kepada konsumen lain mengenai penggunaan, kepemilikan, dan karakteristik  barang,  jasa,  dan  atau penjual  (Zarrad et  al., 2015  dalam Aldrian et  al., 2022).  Pada  zaman sekarang,  internet  juga  berperan penting  sebagai  sumber  informasi serta  telah  berkembang  menjadi media  bagi  berlangsungnya  WOM, yang sering disebut dengan e- WOM. e- WOM  ini  juga  termasuk  jenis informasi  yang  paling  banyak  dicari oleh  mereka  yang  berminat  untuk bepergian  terutama  untuk  mencari rekomendasi  dan  informasi  terkait destinasi  dan  pelayanan  disana. (Rahayu et al., 2019) Dengan  menggunakan  sosial media, e- WOM dari seorang konsumen  dapat  didengarkan  oleh orang  dari  berbagai  negara.  Ketika wisatawan berencana untuk bepergian,  mereka  akan  mencari informasi  dan  referensi  mengenai banyak  destinasi  sebelum  mereka
menentukan  untuk  mengunjungi destinasi  tersebut.  Data  informasi atau  referensi  ini  dapat  berasal  dari banyak  situs online seperti website , blog , sosial media seperti Instagram, atau  melalui  aplikasi online  travel agent seperti  Tiket.com, website resmi hotel atau destinasi, dan masih banyak lagi. Semua informasi melalui e- WOM ini dapat membantu wisatawan dalam membuat keputusan bepergian ke suatu destinasi. Cahyanti  dan  Anjaningrum
(2018)  menyatakan  bahwa  intensi umumnya digambarkan sebagai suatu hal yang dirasakan dan dapat menarik seseorang  terhadap  suatu  hal.  Di sektor  pariwisata,  intensi  juga  dapat diartikan  sebagai  ketertarikan  yang dialami  oleh  wisatawan  terkait  daya pikat  tertentu  suatu  destinasi  wisata. Sementara itu, menurut Kim & Kwon (2018) visit  intention diartikan sebagai  keinginan  untuk  berkunjung yang  mewakili  rencana  wisatawan dalam menentukan rencana perjalanan  di  masa  depan.  Niat berkunjung  sudah  dipelajari  secara luas  dalam  riset  pariwisata  selaku customer  loyalty .  Adapun, visit intention juga  diartikan  sebagai dorongan  yang  diperoleh  wisatawan ketika  memutuskan  berkunjung  ke suatu destinasi wisata (Ramadhani et al., 2020).
Lopes (2011) dalam Oktariani dan  Syafruddin  (2019)  menjelaskan gambaran  konsep destination  image yang merupakan tampilan dari semua pengetahuan  objektif,  prasangka, imajinasi  dan  pikiran  emosional seorang  pribadi  atau  kelompok terhadap  lokasi  tertentu,  kesan tersebut  berisi  berbagai  jumlah  dari semua  keyakinan  ide  dan    impresi seseorang yang terkait dengan sebuah destinasi  yang  dituju.  Indikator
destination  image yaitu:  1)  Citra afektif (kota yang tumbuh, kota yang memberi  antusiasme,  kota  yang menggembirakan).  2)  Citra  kognitif (lingkungan habitat, akomodasi dasar faktor  ekonomi,  aksesibilitas  dan substruktur pariwisata).
Citra  destinasi (destination image) mengacu pada pemikiran, dan kesan  yang  didapatkan  mengenai karakteristik  selain  kegiatan  setelah menganalisa informasi yang dihimpun dari berbagai sumber yang berbeda  (Assaker,  2014  dalam Choirisa et  al., 2021).  Adapun  citra destinasi juga dapat dibentuk sehingga  menjadi  faktor  motivasi untuk melakukan perjalanan ke suatu destinasi  pariwisata.  Coban  (2012) menjelaskan  dalam  penelitiannya bahwa citra destinasi terdiri dari hasil evaluasi  rasional  atau  citra  kognitif dan  evaluasi  emosional  atau  citra afektif  dari  target  itu  sendiri.  Citra seseorang terhadap suatu objek dapat dikenali dari sikapnya terhadap objek tersebut.  Adapun  citra  terbentuk berdasarkan pengetahuan
atas informasi yang diterima. Attitude  towards  destination merujuk  pada  perilaku  wisatawan. Hal  ini  juga  mendeskripsikan karakteristik psikologis yang tercermin dalam evaluasi positif atau negatif  yang  dilakukan  pengunjung saat  melakukan  aktivitas  tertentu (Fadlullah  dan  Nurlatifah,  2020). Sikap  bergantung  pada  penilaian seseorang secara keseluruhan tentang bagaimana  seharusnya  berperilaku (Zarrad  dan  Debab,  2015  dalam Fadlullah  dan  Nurlatifah,  2020). Secara  umum,  semakin  baik  sikap terhadap  suatu  perilaku,  semakin masuk  akal  niat  untuk  mengadopsi perilaku tersebut.
Vol. 5 No. 1 Desember 2023: 1-10
Dalam  kepariwisataan,  sikap adalah  kecenderungan  atau  perasaan seorang  wisatawan  terhadap  suatu tujuan wisata dan pelayanan wisatanya,  berdasarkan  persepsi terhadap produk wisata dan karakteristik destinasi tersebut (Pereira et  al., 2022).  Sikap  dalam
berwisata  terdiri  dari  kognitif  dan afektif.  Respon  kognitif  merupakan penilaian  terhadap  bagaimana  suatu sikap terbentuk. Reaksi afektif adalah reaksi psikologis yang mencerminkan preferensi penulis terkait suatu objek dengan  aspek  kebiasaan  sebagai indikasi  verbal  dari  intensi  untuk menarik  pengunjung.  Adapun  sikap dapat  mempersuasi  seseorang  untuk berlaku atau bertindak sesuai dengan studi  terkait  perilaku  daur  ulang rumah  tangga,  lingkungan,  dan pariwisata.  Oleh  karena  itu attitude toward  destination dapat  secara akurat memprediksi keputusan wisatawan untuk melakukan perjalanan  ke  destinasi  tertentu (Jalilvand  dan  Samiei,  2012  dalam
Choirisa et al., 2021).

## METODE PENELITIAN
Metode penelitian yang digunakan  adalah  metode  kuantitatif deskriptif  dengan  pendekatan survey dan penyebaran kuesioner. Kuesioner dibuat  menggunakan  Google  Form yang disebarkan kepada 229 responden  dengan  skala  1  (sangat tidak setuju) sampai 7 (sangat setuju) yang  terdiri  dari  19  pernyataan:  5 pernyataan  terkait e- WOM,  8 pernyataan terkait destination image , 3  pernyataan  terkait attitude ,  dan  3 pernyataan  terkait
travel  intention . Penelitian ini menganalisis data yang didapat dari hasil survey menggunakan teknik Structural Equation  Modeling (SEM)  dengan
menggunakan software IBM  SPSS for Windows 25 dan IBM SPSS Amos 26 Graphic .
Hipotesis H1: e- WOM  berpengaruh  positif terhadap Destination Image.
H2: e- WOM  berpengaruh  positif terhadap Attitude.
H3: e- WOM  berpengaruh  positif terhadap Travel Intention.
H4: Destination  Image berpengaruh positif terhadap Travel Intention.
H5: Attitude berpengaruh  positif terhadap Travel Intention.
Gambar 1

## Model Penelitian
Sumber: Hasil Olahan Penulis 2023

## Tabel 1 Indikator Variabel
Variabel Kode Indikator e- WOM EW1 Saya sering menggunakan website Tiket.com untuk membantu memilih destinasi yang menarik
EW2 Ketika menentukan destinasi wisata,
review Tiket.com membuat saya terdorong untuk memilih tempat tersebut EW3 Saya sering mengumpulkan informasi dari review Tiket.com sebelum saya melakukan perjalanan ke tujuan tertentu
Vol. 5 No. 1 Desember 2023: 1-10

## EW4 Saya sering membaca turis lain di
Tiket.com untuk mengetahui
destinasi apa yang membuat orang lain terkesan EW5 Saya sering membaca turis lain di Tiket.com untuk mengetahui destinasi apa yang membuat orang lain terkesan Destination Image DI1 Menurut saya Nusa Penida memiliki alam yang Indah DI2 Menurut saya, Nusa Penida memiliki air terjun dan tebing yang indah DI3 Menurut saya, Nusa Penida memiliki pantai yang bagus DI4 Menurut saya, Nusa Penida memiliki kesempatan yang baik untuk kegiatan rekreasi DI5 Menurut saya, Nusa Penida memiliki masyarakat yang ramah DI6 Menurut saya, Nusa Penida memiliki daya tarik budaya yang menarik DI7 Menurut saya, Nusa Penida memiliki suasana yang santai DI8 Menurut saya, Nusa Penida memiliki suasana yang menyenangkan Attitude AT1 Mengunjungi Nusa Penida akan sangat berarti AT2 Mengunjungi Nusa Penida akan sepadan AT3 Mengunjungi Nusa Penida akan menjadi pilihan yang bijak Travel Intention TI1 Saya memperkirakan akan mengunjungi Nusa Penida di masa mendatang TI2 Saya akan mengunjungi Nusa Penida daripada tujuan wisata lainnya TI3 Jika semuanya berjalan seperti yang saya pikirkan, saya akan berencana mengunjungi Nusa Penida di masa mendatang

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Tabel 2 Informasi Usia Usia Frekuensi Presentase 18-25 171 85,5% 26-35 14 7,0% 36-45 6 3,0% >45 9 4,5% Penelitian  ini  melibatkan responden  dengan  rentang  usia minimal  18  tahun.  Adapun  dari  200 responden  yang  terlibat,  kelompok responden  dengan  usia  18  sampai dengan  25  tahun  memiliki  frekuensi tertinggi,  yaitu  sekitar  85,5%. Sedangkan  responden  dengan  usia 36-45  tahun  memiliki  frekuensi terendah, yaitu pada kisaran 3%.
Tabel 3

## Informasi Gender
Gender Frekuensi Presentase Laki-laki 80 40,0% Perempuan 120 60,0% Selanjutnya,  diketahui  bahwa responden  yang  terlibat  dalam penelitian ini didominasi oleh gender perempuan dengan frekuensi sebesar 60,0%.
Tabel 4

## Informasi Pekerjaan
Pekerjaan Frekuensi Presentase Arsitek 1 0,5% Attorney 1 0,5% IRT 1 0,5% Jaga RM 1 0,5%
Vol. 5 No. 1 Desember 2023: 1-10
Karyawan 23 11,5% Mahasiswa 152 76,0% Pengusaha 1 0,5% Serabutan 1 0,5% Siswa 2 1,0% Wiraswasta 16 8,0% Tidak bekerja 1 0,5% Setelah  dikumpulkan  data terkait  pekerjaan  200  responden terlibat, diketahui sebagian besar dari mereka merupakan mahasiswa dengan  frekuensi  76,0%.  Angka  ini juga  disusul  dengan  pekerjaan  lain seperti karyawan (11,0%), wiraswasta (8,0%), siswa (1,0%), dan sebagainya.
Tabel 5

## Informasi Pendidikan Terakhir
Pendidikan Terakhir Frekuensi Presentase SMA/SMK 143 71,5% Diploma 8 4,0% Sarjana 46 23,0% Lainnya 3 1,5% Selain  itu,  diketahui  pendidikan terakhir  rata-rata  200  responden adalah  SMA/SMK  dengan  frekuensi sebesar 71,5%.

## Tabel 6
Informasi Pengalaman Penggunaan Internet Pengalaman Penggunaan Internet Frekuensi Presentase 3-5 Tahun 9 4,5% >5 Tahun 191 95,5%
Terakhir, pengalaman  penggunaan internet  200  responden  yaitu  selama lebih  dari  5  tahun  dengan  frekuensi sebesar 95,5%.

## Uji Validitas dan Reliabilitas
Penelitian  ini  diawali  dengan pengukuran uji validitas dan reliabilitas.  Pengujian  ini  dilakukan kepada  200  responden  yang  pernah mengunjungi  Nusa  Penida  dan menggunakan Tiket.com dalam perencanaan wisata mereka. Hasil uji validitas  disajikan  pada  data  sebagai berikut:
Tabel 7 Hasil Uji Validitas Indikator Pearson Correlation Sig. Ket. EWOM 2 0,907 <0,001  Valid EWOM 3 0,946 <0,001  Valid EWOM 4 0,951 <0,001  Valid EWOM 5 0,942 <0,001  Valid DI 5 0,759 <0,001  Valid DI 6 0,717 <0,001  Valid DI 7 0,836 <0,001  Valid DI 8 0,806 <0,001  Valid AT 2 0,909 <0,001  Valid AT 3 0,905 <0,001  Valid TI 1 0,857 <0,001  Valid TI 2 0,909 <0,001  Valid Sumber: Hasil Olah Data SPSS (2023) Berdasarkan  tabel  diatas,  uji validitas  menunjukkan  bahwa  setiap variabel yang diuji telah valid karena memiliki  nilai  korelasi  lebih  dari (>0,6).  Variabel  juga  dianggap
Vol. 5 No. 1 Desember 2023: 1-10
signifikan  karena  nilai  signifikan kurang  dari  0,001  (<0,001).  Hasil perhitungan  ini  diperoleh  dengan bantuan IBM SPSS for Windows 25.0 dan SPSS AMOS 26 Graphic .
Tabel 8 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Nilai Cronbach’s Alpha Keterangan e -WOM 0,946 Reliable DI 0.900 Reliable AT 0,861 Reliable TI 0.822 Reliable Sumber: Hasil Olah Data SPSS (2023)
Jika  uji  validitas  setiap variabel  sudah  terbukti  valid,  maka dapat  dilakukan uji  reliabilitas. Pada penelitian ini, data dianggap reliable karena  memiliki  nilai cronbach’s
alpha lebih dari sama dengan
0,6  ( ≥ 0,6).  Adapun  hal  ini menunjukkan bahwa jawaban  dari  pernyataan yang diberikan selalu konsisten. Uji Hipotesis Tabel 9 Hasil Uji Hipotesis Hipotesis Estimate  Critical Ratio P-Value Ket. H1: e- WOM  → DI 0,016 0,208 0,835 Tidak terdukung H2: e- WOM  → AT 0,431 5,438 *** Terdukung H3: e- WOM  → TI 0,296 3,963 *** Terdukung
H4: DI  → TI -0,254 -4,106 *** Tidak terdukung H5: AT  → TI 0,468 5,017 *** Terdukung
Sumber: Hasil Olah Data SPSS AMOS
(2023) Berdasarkan hasil uji hipotesis  pada  tabel  9  menunjukkan bahwa  hipotesis  pertama  yakni e- WOM  terhadap Destination  Image ditolak,  karena  nilai P-Value yang tidak  signifikan  (0,835).  Hal  ini menunjukkan  bahwa e- WOM  tidak memiliki  pengaruh  positif  signifikan terhadap citra destinasi Nusa Penida, Bali.  Selanjutnya,  hipotesis  kedua yakni e- WOM  terhadap Attitude diterima, karena nilai Estimate positif yaitu  0,060, Critical  Ratio yaitu 5,438, dan P-Value signifikan (***). Hal ini menunjukkan bahwa e- WOM memiliki  pengaruh  positif  signifikan terhadap  sikap  wisatawan  untuk berkunjung ke Nusa Penida, Bali.
Hasil uji hipotesis ketiga yaitu e- WOM  terhadap Travel  Intention memiliki  nilai Estimate sebesar 0,065, Critical  Ratio sebesar  3,963,
P-Value signifikan  (***)  maka hipotesis  ini  diterima.  Hal  ini menunjukkan bahwa e- WOM memiliki  pengaruh  positif  signifikan terhadap minat berkunjung wisatawan  ke  Nusa  Penida,  Bali. Kemudian, hasil uji hipotesis keempat  menggambarkan  pengaruh Destination  Image terhadap Travel Intention dengan  hasil  hipotesis ditolak  karena  memiliki Critical Ratio sebesar -4,106, meski memiliki nilai Estimate sebesar  0,038  dan P- Value signifikan. Hasil ini menunjukkan  bahwa  citra  destinasi Nusa  Penida  berpengaruh  negatif signifikan terhadap minat berkunjung wisatawan.  Terakhir,  hasil  uji
Vol. 5 No. 1 Desember 2023: 1-10
hipotesis  kelima  yaitu Attitude
terhadap Travel  Intention memiliki pengaruh  positif  signifikan,  karena memiliki  nilai Estimate sebesar 0,106, Critical  Ratio sebesar  5,017 dan P-Value signifikan. Hipotesis ini membuktikan bahwa sikap wisatawan terhadap  Nusa  Penida  berpengaruh terhadap minat berkunjung mereka ke Nusa Penida.

## SIMPULAN DAN SARAN Simpulan
Berdasarkan  deskripsi  dan hasil analisis penelitian, maka penulis mendapatkan  kesimpulan  sebagai berikut:
1. e- WOM memiliki pengaruh positif  tetapi  tidak  signifikan terhadap citra destinasi dari Nusa Penida, Bali.
2. e- WOM memiliki pengaruh positif  signifikan  terhadap  sikap wisatawan  yang  berkunjung  ke Nusa Penida, Bali. 3. e- WOM memiliki pengaruh positif  signifikan  terhadap  minat berkunjung  wisatawan  ke  Nusa Penida, Bali.
4. Citra  destinasi  Nusa  Penida memiliki  pengaruh  negatif  dan signifikan terhadap minat berkunjung wisatawan.
5. Sikap  wisatawan  berpengaruh positif  signifikan  terhadap  minat berkunjung ke Nusa Penida, Bali. Saran
Adapun  penulis  memiliki beberapa saran untuk penelitian yang lebih baik lagi kedepannya, yaitu: 1. Menumbuhkan  sikap  terbuka dan  proaktif,  baik  dari  pihak dosen maupun mahasiswa Fakultas  Bisnis  dan  Ekonomika yang  terlibat  dalam  penyusunan penelitian  agar  dapat  berjalan dengan lancar dan transparan. 2. Menciptakan  lingkungan  kerja yang lebih kondusif dan terfasilitasi, sehingga tidak menyulitkan peneliti dalam keberlangsungan penelitian. 3. Mempertimbangkan lingkup dan obyek penelitian yang lebih luas lagi,  agar  tingkat  akurasi penelitian meningkat. 4. Mempertimbangkan  faktor  lain dari  pihak  eksternal  maupun internal  yang  lebih  mendetail dalam  penelitian  selanjutnya, terutama  yang  belum  diteliti dalam penelitian kali ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Aldrian,  Suhud,  U.,  &  Febrilia,  I.
(n.d.).  Pengaruh  Electronic
Word  of  Mouth,  Destination Image, Attitude Toward Destination  dan  Destination
Trust  terhadap  Visit  Intention:
Studi  pada  Generasi  Z  di
Jabodetabek. Jurnal  Bisnis,
Manajemen,  dan  Keuangan ,
3 (2 (2022)), 502-517.
Cahyanti, M. M., & Anjaningrum, W.
D.  (2017).  Meningkatkan  Niat Berkunjung  Pada  Generasi Muda  Melalui  Citra  Destinasi Dan  Daya  Tarik  Kampung Wisata. Jurnal JIBEKA , 11 (1).
Choirisa, S. F., Purnamaningsih, P., &
Alexandra,  Y.  (2021,  Maret).
The  Effect  Of  E-Wom  On Destination Image And
Attitude Towards To The Visit Intention  In  Komodo  National
Park,  Indonesia. Journal  of Tourism Destination and Attraction , 9 (1),  2685-6026.
https://doi.org/10.35814/touris m.v9i1.1876 Coban, S. (2012, March). The Effects of the Image of Destination on Tourist Satisfaction and Loyalty: The Case of Cappadocia. European Journal of  Social Sciences , 29 (2), 222-
232.
Fadlullah,  F.,  &  Nurlatifah,  H. (2020). Pengaruh Antara Electronic  Word  of  Mouth, Citra Objek Wisata, dan Wisata Halal terhadap Travel Intention melalui Attitude toward Destination. Jurnal  Al  Azhar Indonesia  Seri  Ilmu  Sosial ,
1 (1).
Kim,  S.  B.,  &  Kwon,  K.  J.  (2018,
January  30).  Examining  the Relationships  of  Image  and Attitude  on  Visit  Intention  to Korea among Tanzanian College Students: The Moderating Effect of Familiarity. https://doi.org/10.1108/EBR- 10-2013-0128
Leong,  C.-M.,  Loi,  A.  M.-W.,  &
Woon,  S.  (2021,  August  21).
The  influence  of  social  media eWOM information on purchase  intention. Journal  of Marketing Analytics (2022) , 10 ,
145-157.
https://doi.org/10.1057/s41270- 021-00132-9
Oktariani,  E.,  &  Syafruddin.  (2019).
Pengaruh  Service  Quality  Dan Word  Of  Mouth  Terhadap Revisit Intention Yang Dimediasi  Oleh  Destination
Image  Pada  Wisata  Pantan Terong  Aceh  Tengah. Jurnal Ilmiah  Mahasiswa  Ekonomi Manajemen , 4 (3), 391-408.
Pereira, V., Gupta, J. J., & Hussain, S.
(2019).  Impact  of  travel motivation on tourist’s attitude toward destination: Evidence of
Mediating Effect of Destination
Image. Journal of Hospitality &
Tourism Research , 46 (5). https://doi.org/10.1177/109634 8019887528
Rahayu,  S.,  &  Andajani,  E.  (2019).
Pengaruh  E-Wom  Terhadap
Visit Intention Objek Wisata di
Vol. 5 No. 1 Desember 2023: 1-10
Yogyakarta. Calyptra:  Jurnal Ilmiah  Mahasiswa  Universitas Surabaya , 8 (1), 827-835. https://journal.ubaya.ac.id/inde x.php/jimus/article/view/3719 Ramadhani, S. A., Kurniawati, M., & Nata,  J.  H.  (2020,  July  14). Effect of Destination Image and Subjective Norm toward Intention  to  Visit  the  World Best Halal Tourism Destination
of Lombok Island in Indonesia.
International  Conference  on
Islam,  Economy,  and  Halal
Industry , 2020 . 10.18502/kss.v4i9.7318