## STRATEGI GURU BK DALAM MENUMBUHKAN SIKAP TOLERANSI PESERTA DIDIK
Arina Fithriyana IAIN Kudus Email: arinaf@iainkudus.ac.id
Abstrak Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  gambaran  umum  sikap  intoleransi peserta  didik  dan  strategi  yang  dilakukan  guru  bimbingan  dan  konseling  dalam menumbuhkan  sikap  toleransi  peserta  didik.  Jenis  penelitian  ini  menggunakan penelitian  deskriptif  kualitatif.  Data  penelitian  didapat  dari  hasil  observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Data tersebut kemudian dianalisis melalui tiga tahapan  yaitu  reduksi  data,  penyajian  data,  dan  penarikan  kesimpulan.  Hasil analisis  disajikan  berupa  data deskripsi mengenai  fokus  yang  diteliti.  Berdasarkan hasil  penelitian  diketahui  bahwa  mayoritas  peserta  didik  di  SMP  N  18  Semarang telah  memiliki  sikap  toleransi  tetapi  masih  ada  peserta  didik  yang  menunjukkan sikap intoleransi. Sikap intoleransi yang ditunjukkan oleh peserta didik berdasarkan hasil  observasi  dan  wawancara  adalah  peserta  didik  yang  merasa  tidak berkewajiban  untuk  menghormati  agama  orang  lain,  tidak  suka  bergaul  dengan orang yang kedudukannya lebih rendah ataupun lebih tinggi,  mengolok-olok teman yang  berbeda  dengan  dirinya,    dan  adanya  pengelompokan  peserta  didik  sehingga ada  peserta  didik  yang  merasa  dikucilkan.  Dalam  menyikapi  fenomena  tersebut, guru  BK  di SMP  N  18  Semarang  melakukan  layanan  bimbingan  kelompok  dengan memadukan  teknik  diskusi  kelompok  dengan  teknik symbolic  modeling .    Layanan bimbingan kelompok tersebut menjadi strategi guru BK dalam menumbuhkan sikap toleransi  peserta  didik  kelas  VIII  SMP  N  18  Semarang.  Layanan  bimbingan kelompok dengan teknik diskusi kelompok yang dipadukan dengan teknik symbolic modeling ini  diharapkan  dapat  digunakan  oleh  guru  BK  tidak  hanya  di  tempat penelitian  tetapi  dapat  digeneralisasikan  di  sekolah-sekolah  yang  lain.  Selain  itu, masih terbuka peluang bagi peneliti selanjutnya untuk meneliti strategi yang dapat dilakukan oleh guru BK melalui berbagai layanan bimbingan dan konseling.
Keywords : strategi guru BK, sikap toleransi, symbolic modeling

## PENDAHULUAN
Negara  Indonesia  merupakan  negara  yang  majemuk.  Tidak  hanya  memiliki perbedaan suku, budaya, bahasa, tetapi juga perbedaan agama. Berdasarkan pada data yang  diambil  oleh  Badan  Pusat  Statistik  (BPS)  Indonesia  pada  tahun  2010,  terdapat sekitar 1.340 suku bangsa yang tersebar di seluruh pulau di Indonesia. Jumlah ini akan terus  bertambah  seiring  dengan  perkembangannya.  Indonesia  juga  memiliki  652 bahasa  daerah  yang  berbeda  berdasarkan  pada  data  yang  diambil  oleh  Badan Pengembangan  dan  Pembinaan  Bahasa  kementerian  Pendidikan  dan  Kebudayaan. Selain  itu,  Indonesia  juga  memiliki  beragam  agama.  Agama  yang  diakui  oleh pemerintah Indonesia pada saat ini ada 6 agama yaitu Islam, Kristen, Katolik, Hindu, Budha,  dan  khonghucu.  Berbagai  perbedaan  baik  budaya,  bahasa,  dan  agama  inilah yang menjadikan Indonesia negara yang majemuk.
Sebagai  bangsa  yang  hidup  dalam  negara  yang  majemuk,  bangsa  Indonesia diharapkan  dapat  saling  bertoleransi  satu  sama  lain.  Sikap  yang  menunjukkan toleransi ini perlu ditumbuhkan sejak dini di bangku sekolah. Peserta didik perlu untuk diajarkan  bagaimana  caranya  bertoleransi  dengan  sesamanya,  dan  berteman  dengan
saudara-saudaranya yang sebangsa dan setanah air meskipun memiliki suku, bahasa, dan agama yang berbeda.
Toleransi  pada  kenyataannya  merupakan  keanekaragaman  yang  berkaitan dengan  agama  budaya  dan  tradisi  (Cahyono  et  al.,  2018).  Semakin  besar keanekaragaman  suatu  bangsa  maka  akan  semakin  besar  juga  sifat  toleransinya. Dalam  dunia  pendidikan,  peserta  didik  yang  berasal  dari  berbagai  suku  bangsa  dan agama saling berinteraksi satu sama lain. Apabila tidak ada toleransi diantara peserta didik, maka akan timbul berbagai permasalahan yang dialami oleh peserta didik. Oleh karena itu, guru perlu untuk menanamkan sikap bertoleransi dalam diri peserta didik. Sikap  toleransi  ini  sangat  penting  untuk  ditanamkan  sejak  dini  pada  peserta  didik (Jumiatmoko, 2018).
Berbagai  kasus  yang  berkaitan  dengan  sikap  toleransi    saat  ini  banyak  yang behubungan  dengan  perbedaan  agama  dan  keyakinan  di  dalam  suatu  komunitas. Berdasarkan data dari  Setara  Institute  pada periode  bulan  Januari hingga  November 2013  terjadi  243  tindakan  pelanggaran  kebebasan  beragama  dan  berkeyakinan (Erdianto,  2016).    Contoh  kasus  intoleransi  di  masyarakat  misalnya  penolakan pembangunan  masjid  di Kota Manado  pada  tahun  2016. Selain  itu,  adanya  peraturan yang condong kepada satu agama tertentu dan tidak memerhatikan agama yang lain.
Sikap  intoleransi  juga  menjadi  permasalah  tersendiri  dalam  dunia  pendidikan. Sikap  intoleransi  tidak  hanya  ditunjukkan  oleh  peserta  didik  saja,  tetapi  juga  guru sebagai  pendidik.  Berdasarkan  hasil  survei  yang  dilakukan  oleh  Setara  Institute terhadap  760  responden  siswa  SMA  di  Jakarta  dan  Bandung  yang  dilakukan  pada tahun 2016 mengenai tingkat toleransi pada siswa didapatkan hasil ada 61,6% peserta didik  yang  telah  memiliki  sikap  toleransi,  35,7%  peserta  didik  memiliki  sikap intoleransi  pasif  atau  sebatas  pikiran,  2,4%  peserta  didik  menunjukkan  sikap intoleransi  aktif  dan  sampai  pada  tahap  tidak  suka,  dan  0,3%  menunjukkan  gejala berpotensi  menjadi  teroris  (Pratiwi,  2016).  Sebagian  besar  responden  pada  survei  ini beragama  Islam  dengan  lebih  banyak  peserta  didik  laki-laki  yang  menjadi  responden dibanding perempuan. Meskipun dalam survei tersebut terlihat bahwa sebagian besar peserta  didik  telah  menunjukkan  sikap  toleransi,  tetapi  jika  peserta  didik  yang menunjukkan  sikap  intoleransi  dibiarkan  dikhawatirkan  akan  menimbulkan permasalahan baik di lingkungan sekolah maupun di masyarakat nantinya.
Sikap  intoleransi  yang  banyak  muncul  menurut  Dahnil  Anzar  Simanjutak (Ketua  Pimpinan  Pusat  Pemuda  Muhammadiyah)  disebabkan  oleh  rendahnya  literasi sejarah.  Rendahnya  pengetahuan  sejarah  dinilai  melemahkan  sikap  toleransi  peserta didik.  Padahal  dalam  literasi  sejarah,  banyak  tokoh-tokoh  yang  memiliki  sikap toleransi  dan  dapat  dijadikan  contoh  bagi  peserta  didik  (Erdianto,  2016).  Berbagai tokoh  ini  dapat  menjadi  model  bagi  peserta  didik.  Hal  ini  sejalan  dengan  penelitian yang  dilakukan  oleh  Astiasari  dkk  dalam  penelitiannya  mengenai  pengaruh  layanan bimbingan kelompok dengan teknik modeling terhadap peningkatan karakter toleransi. Hasil  dari  penelitian  tersebut  menunjukkan  bahwa  layanan  bimbingan  kelompok dengan  teknik  modeling  dapat  digunakan  untuk  mengembangkan  karakter  toleransi peserta didik (Astiasari et al., 2015). Berdasarkan penelitian tersebut, dapat diketahui bahwa  layanan  bimbingan  kelompok  dengan  teknik  modeling  dapat  meningkatkan karakter toleransi siswa. Pada penelitian ini, strategi yang dilakukan guru BK di SMP 18  Semarang  dalam  menumbuhkan  sikap  toleransi  peserta  didik  melalui  layanan bimbingan  kelompok  lebih  dikhususkan  dengan  menggunakan  teknik symbolic modeling.
Penelitian lain mengenai toleransi dilakukan oleh Maharani dkk. Maharani dkk meneliti  mengenai  penggunaan  layanan  bimbingan  kelompok  untuk  meningkatkan toleransi  dalam  interaksi  sosial  siswa.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui peningkatan  toleransi  dalam  interaksi  sosial  melalui  layanan  bimbingan  kelompok.
Hasilnya  adalah  terdapat  peningkatan  toleransi  dalam  interaksi  sosial  siswa  setelah melakukan  bimbingan kelompok  (Maharani  et  al.,  2020).  Pada penelitian  ini,  layanan bimbingan  kelompok  yang  dilakukan  menggunakan  teknik  diskusi  dengan  tema  gaya belajar.  Adapun  pada  penelitian  ini,  guru  BK  menggunakan  layanan  bimbingan kelompok dengan teknik diskusi kelompok dengan tema menumbuhkan sikap toleransi. Selain  itu,  guru  BK  juga  mencoba  memadukan  penggunaan  teknik  diskusi  kelompok dengan teknik symbolic modeling.
Salah satu strategi layanan bimbingan dan konseling untuk menanamkan sikap toleransi  siswa  yang  dilakukan  oleh  Caraka  dkk  dalam  artikelnya  yaitu  dengan memberikan  layanan  konseling  lintas  budaya.  Konseling  lintas  budaya  dilakukan dengan  mengunakan  strategi cooperative  learning  yang  dipadukan  dengan  strategi pencapaian  konsep  dan  analisis  nilai.  Strategi  tersebut  dilakukan  dengan  cara  siswa mempraktekkan  langsung  melalui  seni-seni  tradisional  seperti  permainan  tradisional, tari-tarian,  dan  lain-lain.  Strategi  layanan  bimbingan  dan  konseling  dengan mengunakan konseling  lintas  budaya  yang  ditawarkan  oleh  Caraka dkk  ini  bertujuan untuk  menanamkan  sikap  toleransi  pada  siswa  Sekolah  Dasar  (Bhakti  et  al.,  2019). Sementara  itu,  penelitian  ini  dilakukan  untuk  mencari  strategi  yang  tepat  untuk menumbuhkan sikap toleransi pada peserta didik tingkat Sekolah Menengah Pertama khususnya di SMP N 18 Semarang.
Peserta  didik  yang  terdaftar  di  SMP  N  18  Semarang  berasal  dari  berbagai daerah,  suku,  dan  agama.  Kondisi  peserta  didik  yang  multikultural  ini  menuntut semua  guru  terutama  guru  bimbingan  dan  konseling  untuk  membimbing  dan mengarahkan  peserta  didiknya  saling  bertoleransi  satu  sama  lain.  Oleh  karena  itu, tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  gambaran  umum  sikap  intoleransi peserta  didik  dan  strategi  yang  dilakukan  guru  bimbingan  dan  konseling  dalam menumbuhkan sikap toleransi peserta didik.

## METODE
Penelitian  ini  menggunakan  penelitian  analisis  deskriptif  kualitatif.  Penelitian ini  berlokasi  di  SMP  N  18  Semarang  dengan  subyek  penelitian  adalah  guru  BK  dan peserta  didik  kelas  VIII  SMP  N  18  Semarang.  Peserta  didik  yang  menjadi  subjek penelitian  dipilih  dengan  menggunakan  teknik purposive  sampling  sesuai  dengan tujuan  penelitian.  Fokus  penelitian  ini  yaitu  strategi  guru  BK  dan  sikap  toleransi peserta  didik.  Sumber  data  penelitian  terdiri  dari  data  primer  dan  sekunder.  Data primer  diperoleh  dari  guru  BK  dan  peserta  didik  kelas  VIII  SMP  N  18  Semarang. Pengumpulan  data  primer  ini  didasarkan  pada  hasil  observasi,  wawancara,  dan  studi dokumentasi.  Adapun data sekunder  dikumpulkan dari  studi  kepustakaan.  Data  atau informasi yang didapat kemudian dikumpulkan, dan dianalisis. Analisis data dilakukan melalui tiga tahapan yaitu reduksi data ( data reduction), penyajian data (data display), dan penarikan kesimpulan ( conclusion drawing). Hasil analisis berupa gambaran atau deskripsi mengenai fokus yang diteliti.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Sikap Intoleransi
Sikap  menurut  Muawanah  merupakan  perasaan,  pikiran,  dan  kecenderungan seseorang yang bersifat permanen terhadap aspek-aspek tertentu dalam lingkungannya (Muawanah, 2018, p. 61). Adapun sikap ( attitude) menurut Sarwono yaitu suatu istilah yang  menggambarkan  rasa  senang,  tidak  senang,  atau  biasa-biasa  saja  (netral)  oleh seseorang  terhadap  sesuatu  (Sarwono,  2012,  p.  201).  Sikap  yang  terdapat  pada  diri individu  akan  memberi  warna  atau  corak  tingkah  laku  individu  yang  bersangkutan. Dalam hal ini, sikap bukan dimaknai sebagai tingkah laku melainkan kecenderungan seseorang untuk bertingkah laku dengan cara-cara tertentu terhadap suatu objek.
Berdasarkan  pengertian  tersebut,  dapat  diketahui  bahwa  sikap  bersifat subjektif. Sikap didasarkan pada perasaan individu terhadap objek yang dihadapinya. Sikap  berhubungan  dengan  perasaan,  persepsi,  motif,  kognisi,  dan  emosi  yang  ada dalam diri individu. Faktor penyebab sikap seseorang adalah suatu objek atau stimulus yang  menjadi  target  sikap.  Oleh  karena  itu,  sikap  yang  ditunjukkan  oleh  individu terhadap satu objek yang sama dapat berbeda satu sama lain.
Sikap  menurut  Sarwono  dapat  dibagi  menjadi  tiga  domain  yaitu Affect, Behaviour,  dan  Cognition  (Sarwono,  2012,  p.  201).  Affect  berkaitan  dengan  perasaan yang timbul dalam diri individu terhadap suatu objek seperti senang dan tidak senang. Behaviour  berkaitan  dengan  tingkah  laku  yang  mengikuti    perasaan  yang  timbul seperti  mendekat  atau  menghindar. Cognition  berupa  penilain  terhadap  objek  sikap meliputi  bagus  dan  tidak  bagus.  Objek  sikap  dapat  berupa  benda,  kejadian,  situasi, orang atau sekelompok orang. Apabila perasaan yang timbul dalam diri individu berupa perasaan  senang  maka  dapat  dikatakan  bahwa  individu  tersebut  menunjukkan  sikap positif. Begitu juga sebalinya, jika perasaan yang timbul berupa perasaan yang negatif, maka individu tersebut memiliki sikap yang negatif terhadap objek sikap.
Toleransi  berasal  dari  bahasa  latin, ” tolerantia ” yang  memunyai  arti kelonggaran,  keringanan,  kelembutan  hati  dan  kesabaran.  Menurut  KBBI,  toleransi berasal dari kata “ toleran ” yang berarti sifat atau bersikap menenggang, (menghargai, membiarkan, membolehkan), pendirian (pendapat, pendangan, kepercayaan, kebiasaan, dan  sebagainya)  yang  berbeda  atau  bertentangan  dengan  pendiriannya  (Depdiknas, 2008,  pp.  1477 – 1478).  Menurut  Umar  Hasyim,  toleransi  adalah  pemberian  kebebasan kepada  setiap  manusia  untuk  menjalankan  kepercayaan  dan  keyakinan  untuk mengatur  hidupnya  selama  tidak  bertentangan  dengan  kedamaian  atau  ketertiban masyarakat (Hasyim, 1979, p. 22).
Menurut  UNESCO,  toleransi  adalah  perbuatan  saling  menghargai  dan menghormati  di  dalam  keragaman  budaya,  serta  kebebasan  berekspresi  dan  perilaku manusia. Toleransi harus didasari dengan sebuah pengetahuan yang luas, keterbukaan sikap, kebebasan berpikir, dan beragama. UNESCO menambahkan bahwa toleransi itu berarti sikap positif untuk menghargai hak orang lain dalam menggunakan kebebasan haknya sebagai manusia (Muawanah, 2018).
Sikap toleransi yaitu perasaan, pikiran, dan tingkah laku individu yang bersifat menenggang,  menghargai,  dan  membolehkan  pendirian,  pendapat,  pandangan, kepercayaan,  keyakinan,  dan  sebagainya  yang  berbeda  atau  bertentangan  dengan pendiriannya.  Dengan  kata  lain,  sikap  intoleransi  merupakan  perasaan,  pikiran,  dan tingkah  laku  individu  dimana  ia  tidak  menerima,  menghargai,  dan  menghormati pendirian, pendapat, kepercayaan, pendapat, dan sebagainya
Berdasarkan hasil wawancara dengan guru bimbingan dan konseling di SMP N 18 Semarang diketahui bahwa peserta didik yang tercatat di kelas VIII keseluruhannya berjumlah 286 peserta didik. Peserta didik meskipun sebagian besar berasal dari Kota Semarang  tetapi  ada  juga  berasal  dari  berbagai  kota  di  Indonesia  seperti  Magelang, Kendal,  Pati,  Sragen,  Boyolali,  Bontang,  Pamekasan,  Jakarta,  Palembang,  dan  lain sebagainya. Peserta didik di SMP N 18 Semarang mayoritas beragama Islam tetapi ada juga peserta didik yang memiliki agama Kristen yaitu berjumlah 9 orang dan Katolik sebanyak  5  orang.  Selain  itu,  peserta  didik  juga  berasal  dari  berbagai  latar  belakang keluarga  dan  ekonomi  yang  beragam.  Berdasarkan  keterangan  tersebut,  tampaklah bahwa keberagaman peserta didik yang bersekolah di SMP N 18 Semarang.
Banyak  keberagaman  yang  berkaitan  dengan  kehidupan  dan  aktivitas  peserta didik  di  sekolah  (Endang,  2009,  p.  89).  Peserta  didik  datang  ke  sekolah  dengan membawa  latar  belakang  budaya  kebiasaan-kebiasaan  yang  dipengaruhi  oleh lingkungan  keluarga,  masyarakat  dimana  ia  hidup,  dan  nilai-nilai  agama  yang dianutnya.  Keberagaman  ini  tercermin  dalam  bentuk  sikap  dan  tingkah  laku  peserta
didik  di  sekolah.  Oleh  karena  itu,  nilai-nilai  toleransi  perlu  ditumbuhkan  dalam  diri peserta  didik  supaya  mereka  dapat  saling  menerima,  menghargai,  dan  menghormati perbedaan  yang  ada  satu  sama  lain.  Sikap  toleransi  diantara  peserta  didik  dapat dimaknai  sebagai  penerimaan,  penghargaan,  dan  penghormatan  terhadap  keragaman budaya,  kebiasaan,  keyakinan,  dan  perbedaan  pendapat  yang  ada  di  lingkungan sekolah.
Lebih  lanjut,  berdasarkan  keterangan  yang  didapat  dari  guru  Bimbingan  dan Konseling  yang  didasarkan  pada  data  yang  didapatkan  diketahui  bahwa  mayoritas peserta  didik  di  SMP  N  18  Semarang  telah  menunjukkan  sikap  toleransi  kepada sesamanya.  Akan  tetapi  masih  ada  sebagian  kecil  peserta  didik  yang  merasa  tidak berkewajiban  untuk  menghormati  agama  orang  lain,  sering  bertentangan  pendapat dengan  orang  lain,  sulit  menerima  kekalahan,  tidak  suka  bergaul  dengan  orang  yang kedudukannya  lebih  rendah  ataupun  lebih  tinggi,  dan  bersikap  kaku  serta  tidak toleransi  kepada  orang  lain.  Apabila  kondisi  yang  ada  dalam  peserta  didik  ini dibiarkan,  ditakutkan  akan  menyebabkan  permasalah  baru  baik  ketika  ia  berada  di sekolah maupun di lingkungan masyarakat saat ini ataupun di masa depan.
Selain  itu,  berdasarkan  hasil  pengamatan  yang  dilakukan  oleh  peneliti diketahui  bahwa  peserta  didik  kelas  VIII  SMP  N  18  Semarang  masih  ada  yang menunjukkan sikap  intoleransi. Misalnya,  peserta didik memanggil  temannya  dengan menggunakan nama orang tuanya atau nama panggilan lain yang tidak sesuai. Ketika pelaksanaan  bimbingan  kelompok  berlangsung,  ada  peserta  didik  yang  tidak memerhatikan  guru  dan  berbicara  sendiri  dengan  temannya.  Ada  juga  peserta  didik yang  mengolok-olok  temannya  yang  berjenis  kelamin  laki-laki  tetapi  bersikap  seperti perempuan. Selain itu, terjadi pengelompokan peserta didik di dalam kelas yang terdiri dari  peserta  didik  yang  berbeda  agama  bahkan  ada  yang  dikucilkan  dalam  kelas tersebut.  Ada  juga  fenomena  peserta  didik  yang  menganggap  bahwa  mengejek temannya  adalah  suatu  hal  yang  biasa.  Apabila  sikap  intoleransi  peserta  didik  ini dibiarkan  berlanjut,  dikhawatirkan  akan  terjadi  perpecahan  dan  konflik  diantara peserta didik.
Pembentukan  sikap  intoleransi  peserta  didik  ini  terjadi  melalui  kontak  sosial antara  individu  satu  dengan  individu-individu  lain  di  lingkungan  sekitarnya  secara terus menerus. Menurut Sarwono, faktor yang memengaruhi terbentuknya sikap dapat dibagi menjadi dua, yaitu sebagai berikut (Sarwono, 2012, p. 206).
1. Faktor  internal,  adalah  faktor  yang  terdapat  dalam  diri  individu  yang bersangkutan.  Faktor  ini  ditentukan  oleh  motif,  perbedaan  minat,  dan kecenderungan-kecenderungan yang ada dalam diri individu.
2. Faktor  eksternal,    adalah  faktor  yang  berasal  dari  luar  diri  individu.  Faktor  ini antara  lain  dipengaruhi  oleh  sifat  objek  itu  sendiri,  kewibawaan  yang  ada  dalam diri  individu,  sifat  orang  lain  atau  sekelompok  orang  yang  mendukung  sikap tersebut,  media  komunikasi  yang  menyampaikan  berita  mengenai  sikap  tersebut, dan situasi yang terjadi pada saat sikap tersebut dibentuk.
Adapun  faktor-faktor  yang  memengaruhi  toleransi  adalah  sebagai  berikut (Hanim, 2017).
1. Tahapan  perkembangan  individu  yang  berpengaruh    terhadap  cara  seseorang memahami, memaknai, dan menghadapi perbedaan yang ada.
2. Jenis  kepribadian  individu  dimana  seseorang  dengan  jenis  kepribadian  tertentu cenderung bersikap intoleransi.
3. Hierarki kebutuhan individu berkaitan dengan kecenderungan seseorang bersikap sesuai dengan tingkat kebutuhannya.
4. Pengalaman  yang  dialami  oleh  individu  berkaitan  dengan  cara  seseorang memerlakukan dan diperlakukan di lingkungan sekitarnya sehingga menjadi suatu kebiasaan.
5. Pemahaman  individu  yang  didapat  melalui  pengajaran  mengenai  sikap  toleransi baik oleh orangtua maupun guru di sekolah.
6. Peniruan  individu  terhadap  tingkah  laku  yang  dilakukan  oleh  orang-orang disekitarnya seperti orangtua, saudara, teman, dan sebagainya.
Adanya  sikap  toleransi  antar  sesama  dalam  suatu  negara  dapat  mempererat persatuan  dan  kesatuan  bangsa.  Sebaliknya,  sikap  intoleransi  yang  tumbuh  dapat menyebabkan  perpecahan  dan  mengikis  nilai  nasionalisme  kebangsaan.  Salah  satu penyebab  terkikisnya  nilai  nasionalisme  bangsa  yaitu  berkembangnya  paham keagamaan  yang  radikal  (Zafi,  2019).  Paham  keagamaan  yang  radikal  juga  menjadi penyebab  munculnya  sikap  intoleransi  beragama.  Oleh  karena  itu,  guru  BK  perlu menumbuhkan  sikap  toleransi  dalam  diri  peserta  didik  sebagai  generasi  penerus bangsa.

## Strategi Guru Bimbingan dan Konseling dalam Menumbuhkan Sikap Toleransi
Guru  bimbingan  dan  konseling  berperan  dalam  menjaga  kondisi  peserta  didik yang  sudah  baik  agar  tetap  baik  dan  membimbing  peserta  didik  yang  belum  baik supaya  menjadi  baik.  Dalam  hal  ini,  guru  bimbingan  dan  konseling  membuat  suatu strategi  dalam  mengatasi  hal  tersebut.  Salah  satu  strategi  yang  dilakukan  oleh  guru bimbingan  dan  konseling  adalah  dengan  memberikan  layanan  bimbingan  kelompok. Melalui kegiatan layanan bimbingan kelompok, peserta didik belajar untuk menghargai dan menghormati pendapat dan keyakinan peserta didik lainnya yang menjadi anggota kelompok.
Bimbingan  kelompok  menurut  Prayitno  merupakan  suatu  kegiatan  yang dilakukan  oleh  sekelompok  individu  dengan  memanfaatkan  dinamika  kelompok (Satriah,  2017,  p.  4).  Pengertian  tersebut  mengandung  arti  bahwa  semua  anggota kelompok  dalam  bimbingan  kelompok  bebas  untuk  saling  berinteraksi,  mengeluarkan pendapat,  menanggapi,  memberi  saran,  dan  lain  sebagainya.  Adapun  kelompok menurut  Rasimin  dan  Hamdi  menjadi  sarana  atau  media  penghubung  bagi  para anggota  kelompok  yang  mengikuti  kegiatan  layanan  bimbingan  kelompok  serta memungkinkan  para  anggota  kelompok  berperan  serta  aktif  dalam  berbagi pengalaman,  pengembangan  wawasan,  sikap,  keterampilan,  pencegahan  timbulnya masalah, dan pengembangan pribadi anggota kelompok (Rasimin & Hamdi, 2018, p. 4).
Bimbingan  kelompok  dipilih  oleh  guru  BK  di  SMP  N  18  Semarang  karena memiliki  berbagai  manfaat.  Manfaat  dari  layanan  bimbingan  kelompok  menurut Hartinah & Sitti adalah sebagai berikut (Hanim, 2017).
1. Peserta didik mampu menganalisis sikap dan tingkah laku yang dimilikinya serta lebih mengenal dirinya.
2. Sikap  dan  sifat  peserta  didik  yang  terbentu  menjadi  lebih  baik  dan  positif  dalam interaksi sosial dengan peserta didik lainnya.
3. Peserta  didik  menjadi  lebih  menghargai  pendapat  orang  lain,  bertanggung  jawab, dan memiliki sikap toleransi.
4. Dapat mengurangi sikap agresif, pemarah, dan penakut yang dimiliki oleh peserta didik.
5. Dapat  mengurangi  ketegangan  emosi,  frustrasi,  dan  konflik  dalam  diri  peserta didik.
6. Dapat mendorong peserta didik memiliki sikap saling memiliki, suka menolog, dan berhati-hati dalam bertindak.
Ada berbagai macam teknik dalam bimbingan kelompok yang dapat digunakan untuk  menumbuhkan  sikap  toleransi  peserta  didik.  Salah  satu  teknik  bimbingan kelompok yang dilakukan oleh guru bimbingan dan konseling di SMP N 18 Semarang yaitu dengan menggunakan teknik diskusi kelompok dan menceritakan berbagai kisah tokoh-tokoh sebagai model symbolic bagi peserta didik dalam bersikap toleransi kepada
orang  lain.  Teknik  diskusi  kelompok  dipilih  karena  berbagai  kelebihan  yang  dimiliki oleh teknik tersebut. Menurut Romlah kelebihan dari teknik diskusi kelompok antara lain sebagai berikut (Romlah, 2006, p. 90).
1. Membuat anggota kelompok lebih aktif karena setiap anggota kelompok diberikan kesempatan untuk berbicara dan mengeluarkan pendapatnya secara setara.
2. Anggota kelompok dapat saling bertukar pengalaman, pikiran, perasaan, dan nilai- nilai yang dimilikinya kepada anggota kelompok lainnya.
3. Anggota kelompok dapat belajar mendengarkan perkataan atau pendapat anggota kelompok yang lain secara baik.
4. Anggota  kelompok  dapat  meningkatkan  pengertian  terhadap  dirinya  sendiri  dan orang lain yang berada dalam kelompok.
Menurut beberapa ahli tujuan penggunaan teknik diskusi kelompok yaitu untuk mengembangkan  keterampilan-keterampilan  kepemimpinan,  merangkum  pendapat- pendapat kelompok, mencapai suatu konsesus, berlatih menjadi pendengar yang aktif, mengatasi perbedaan-perbedaan yang ada secara tepat, mengembangkan keterampilan untuk  memparafase,  mengembangkan  berbagai  keterampilan  untuk  belajar  mandiri, dan  mengembangkan  keterampilan  dalam  menganalisis,  mensistesis,  dan  menilai (Romlah,  2006,  p.  89).  Bimbingan  kelompok  dengan  teknik  diskusi  merupakan  suatu layanan bantuan yang diselenggarakan oleh guru bimbingan dan konseling di sekolah kepada  peserta  didik  dengan  tujuan  memeroleh  penyesuaian  diri  dan  pemahaman mengenai toleransi dalam interaksi sosial (Maharani et al., 2020).
Sebelum  memulai  layanan  bimbingan  kelompok  ada  beberapa  hal  yang dipersiapkan  oleh  guru  BK  di  SMP  N  18  Semarang  yaitu  persiapan  materi  dan pemilihan  anggota  kelompok.  Persiapan  materi  dilakukan  dengan  mencari  berbagai referensi  video  atau  audio  kisah-kisah  berbagai  tokoh  yang  menunjukkan  sikap toleransi terhadap sesama (Sufanti et al., 2015). Adapun anggota kelompok yang dipilih untuk mengikuti layanan bimbingan kelompok terdiri dari 8-10 orang peserta didik.
Pemilihan  anggota  kelompok  dalam  kegiatan  bimbingan  kelompok  untuk menumbuhkan  sikap  toleransi  peserta  didik  dilakukan  dengan  prinsip  heterogenitas kelompok.  Anggota  kelompok  yang  dipilih  merupakan  peserta  didik  yang  berbeda agama,  berbeda  latar  belakang  ekonomi  keluarga,  berasal  dari  daerah  yang  berbeda, dan berbeda jenis kelamin. Selain itu, anggota kelompok juga  terdiri dari peserta didik yang sudah menunjukkan sikap toleransi dan yang masih bersikap intoleransi kepada orang lain. Hal ini dilakukan dengan harapan bahwa anggota kelompok yang heterogen akan menjadi sumber yang kaya untuk mencapai tujuan layanan bimbingan kelompok (Prayitno,  2017,  p.  139).  Selain  itu,  kondisi  anggota  kelompok  yang  heterogen diharapkan  dapat  memperkaya  dinamika  kelompok  sehingga  terjadi  proses  saling memberi  dan  menerima,  saling  mengasah,  saling  merangsang,  dan  saling  merespon terhadap  topik  yang  dibahas  dalam  layanan  bimbingan  kelompok  (Prayitno,  2017,  p. 149).  Dalam  hal  ini,  peserta  didik  yang  telah  menunjukkan  sikap  toleransi  kepada orang  lain  dapat  memberikan  pendapatnya,  menjadi  contoh,  dan  mendorong  anggota kelompok  lainnya  yang  masih  bersikap  intoleransi  untuk  bersikap  toleransi  kepada orang lain.
Layanan  bimbingan  kelompok  dilaksanakan  melalui  5  tahapan,  yaitu  tahap pembentukan, peralihan, kegiatan, penyimpulan, dan pengakhiran (Prayitno, 2017, pp. 149 – 150).  Pada  tahap  pembentukan,  guru  BK  di  SMP  N  18  Semarang  membangun hubungan  baik  dengan  anggota  kelompok,  menjelaskan  pengertian  dan  tujuan bimbingan  kelompok,  serta  tata  cara  pelaksanaan  bimbingan  kelompok.  Selanjutnya, guru  BK  juga  menjelaskan  mengenai  asas-asas  yang  terdapat  dalam  bimbingan kelompok. Pelaksanaan bimbingan kelompok tetap mengikuti asas-asas bimbingan dan konseling.  Salah  satu  asas  yang  ditekankan  dalam  kegiatan  ini  adalah  asas kenormatifan.  Tujuannya  adalah  anggota  kelompok  dapat  belajar  untuk  saling
menghargai  dan  menghormati  pendapat  yang  disampaikan  oleh  anggota  kelompok. Anggota  kelompok  belajar  untuk  mengungkapkan  pendapatnya  dengan  menggunakan bahasa  yang  sopan  dan  santun  sehingga  tidak  menyinggung  perasaan  anggota kelompok  yang  lain,  tidak  menyela  anggota  kelompok  yang  sedang  mengungkapkan pendapatnya,  dan  menanggapi  pendapat  anggota  kelompok  yang  lain  secara  baik (Puluhulawa et al., 2017). Guru BK juga memberikan ice breaking dengan tujuan untuk lebih mengeratkan hubungan diantara anggota kelompok.
Pada  tahap  peralihan,  guru  BK  menjelaskan  kembali  mengenai  kegiatan bimbingan  kelompok  secara  singkat  dan  menyiapkan  anggota  kelompok  untuk mengikuti tahap kegiatan. Pada tahap kegiatan, guru BK sebagai pemimpin kelompok mengarahkan jalannya diskusi kelompok yang dilakukan oleh anggota kelompok. Topik yang dibahas dalam kegiatan bimbingan kelompok dengan teknik diskusi kelompok ini adalah  mengenai  sikap  toleransi.  Pemimpin  kelompok  mendorong  anggota  kelompok untuk  mendiskusikan  mengenai  makna  sikap  toleransi,  manfaat  bersikap  toleransi, jenis-jenis  toleransi,  dan  ciri-ciri  sikap  toleransi.  Setelah  anggota  kelompok mendiskusikan  mengenai  topik  yang  dibahas  secara  tuntas,  pemimpin  kelompok memberikan  contoh-contoh  sikap  toleransi  dengan  memutarkan  video  mengenai  kisah berbagai  tokoh.  Kisah  dari  berbagai  tokoh  tersebut  dijadikan  sebagai  model symbolic bagi anggota kelompok.
Kisah  berbagai  tokoh  yang  mencerminkan  sikap  toleransi  antara  lain  sebagai berikut.

## 1. Nabi Muhammad SAW
Kisah yang dapat diteladani dari Nabi Muhammad SAW antara lain Beliau berdiri saat  ada  rombongan  orang  Yahudi  yang  menghantarkan  jenazah  ketika  sedang duduk bersama para sahabat. Contoh lain dari toleransi beragama yang diajarkan oleh Nabi  Muhammad SAW  yaitu melarang  umat  muslim  menghancurkan  rumah ibadah  umat  lain,  harus  bersikap  adil  terhadap  sesama,  menjaga  hak  orang  lain meskipun berbeda agama, dan lain sebagainya.
2. Bunda Theresa
Bunda  Theresa  merupakan  seorang  biarawati  agama  Katolik.  Beliau  salah  satu tokoh  yang  memerjuangkan  kemanusiaan  dan  menentang  ketidakadilan.  Beliau mengabdikan  hidunya  untuk  merawat  anak-anak  agama  Hindu  yang  berada  di India.  Beliau  tidak  menghargai  keyakinan  yang  dianut  oleh  anak-anak  tersebut dan merawat mereka seperti anak sendiri.
3. Mahatma Gandhi
Mahatma  Ghandi  merupakan  salah  satu  sosok  tokoh  dunia  yang  dikenal  sebagai Bapak Anti-Kekerasan. Beliau sangat menjunjung tinggi sikap toleransi beragama dengan  cara  mempraktikkan  sikap  nonkekerasan  dan  toleransi  terhadap  semua agama yang berbeda. Selain itu, Beliau sangat membela hak asasi bagi semua umat manusia.  Beliau  juga  bersahabat  dengan  orang  yang  berbeda  agama  dengannya. Kisah  Beliau  sangat  inspiratif  hingga  PBB  menetapkan  tanggal  2  Oktober  yang merupakan  hari  kelahiran  Mahatma  Gandhi  sebagai  Hari  Tanpa  Kekerasan Internasional.
4. Paus Fransiskus
Paus merupakan tokoh agama Katolik. Contoh toleransi yang dilakukan oleh Paus Fransiskus  yaitu  Beliau  selalu  melakukan  ritual  untuk  membasuh  dan  mencium kaki  umatnya  setiap  hari  Paskah.  Beliau  juga  pernah  membasuh  dan  mencium kaki  seorang  muslim  dan  para  narapidana  pada  saat  perayaan  Paskah.  Beliau menganggap bahwa semua orang adalah sama di mata Tuhan.
Pada  tahap  penyimpulan,  guru  BK  menilik  ulang  yang  berbagai  hal  yang  sudah dilakukan  dan  dicapai  oleh  kelompok.  Pada  tahap  ini,  pemimpin  kelompok  meminta
anggota  kelompok  untuk  mengemukakan  hasil  yang  telah  ia  dapat  selama  mengikuti kegiatan  bimbingan  kelompok.  Puncak  dari  tahap  ini  adalah  pemimpin  kelompok melakuka  penilaian  segera  terhadap  kegiatan  bimbingan  kelompok  yang  telah dilakukan.  Penilaian  segera  dilakukan  untuk  mengetahui  seberapa  jauh  pemahaman yang  didapat  oleh  anggota  kelompok,  kesan  terhadap  kegiatan  bimbingan  kelompok yang  telah  dilakukan,  dan  tindakan  anggota  kelompok  yang  akan  dilakukan  setelah mengikuti kegiatan bimbingan kelompok. Selain itu, pemimpin kelompok juga meminta anggota  kelompok  untuk  mengemukakan  kesan,  pesan,  dan  harapan  terhadap pelaksanaan layanan bimbingan kelompok.
Pada  tahap  pengakhiran,  guru  BK  menjelaskan  kepada  anggota  kelompok bahwa  kegiatan  layanan  bimbingan  kelompok  akan  segera  berakhir.  Pemimpin kelompok juga menawarkan dan membahas mengenai perlunya diadakannya kegiatan lanjutan  kepada  anggota  kelompok.  Selanjutnya,  pemimpin  kelompok  menyampaikan ucapan  terima  kasih  kepada  anggota  kelompok  yang  telah  mengikuti  dan  berperan aktif  dalam  kegiatan  bimbingan  kelompok.  Tahap  ini  diakhiri  dengan  pemimpin kelompok memimpin do’a bersama dan membubarkan kelompok.
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, strategi yang dilakukan oleh guru BK di SMP N 18 Semarang untuk menumbuhkan sikap toleransi peserta didiknya yaitu memberikan  layanan  bimbingan  kelompok  dengan  menggunakan  teknik  diskusi kelompok  dan  dipadukan  dengan  teknik symbolic  modeling.  Symbolic  modeling merupakan salah satu tipe dasar teknik modeling. Symbolic modeling digunakan untuk mengilustrasikan tingkah laku model melalui rekaman video atau audio (Erford, 2017, p.  340). Symbolic  modeling  memungkinkan  guru  BK  untuk  memberikan  contoh  atau demonstrasi  tingkah  laku  yang  lebih  akurat.  Selain  itu,  rekaman  video  atau  audio dapat disimpan dan digunakan berulang-ulang kali.

## KESIMPULAN
Kesimpulan  yang  dapat  diambil  dari  penelitian  ini  adalah  sebagai  berikut. Pertama,  sebagian  besar  peserta  didik  di  SMP  N  18  Semarang  telah  menunjukkan sikap  toleransi.  Akan  tetapi  masih  ada  peserta  didik  yang  memiliki  sikap  intoleransi kepada peserta didik lainnya seperti masih ada yang merasa tidak berkewajiban untuk menghormati  agama  orang  lain,  mengolok-olok  teman  yang  berbeda  dengan  dirinya, adanya  pengelompokan  peserta  didik  sehingga  ada  peserta  didik  yang  merasa dikucilkan, tidak suka bergaul dengan orang yang kedudukannya lebih rendah ataupun lebih  tinggi,  dan  bersikap  kaku  serta  tidak  toleransi  kepada  orang  lain. Kedua, salah satu strategi guru BK dalam menumbuhkan sikap toleransi peserta didik yaitu dengan menggunakan layanan bimbingan kelompok yang memadukan teknik diskusi kelompok dengan symbolic  modeling.  Bagi  peneliti  selanjutnya  masih  terbuka  peluang  untuk mengeksplorasi  pemberian  layanan  bimbingan  kelompok  untuk  meningkatkan  sikap toleransi peserta didik dengan menggunakan berbagai teknik.

## DAFTAR PUSTAKA
Astiasari,  R.,  Hanim, W., &  Badrudjaman,  A.  (2015).  Peningkatan Karakter  Toleransi (Studi  Pre-Experiment  Pada  Siswa  Kelas  Vii  Smp  Labschool  Jakarta). Jurnal Insight, 99 – 103. https://doi.org/https://doi.org/10.21009/INSIGHT.042.17
Bhakti,  C.  P.,  Aji,  B.  S.,  Kurniasih,  C.,  &  Dahlan,  U.  A.  (2019). Strategi  layanan bimbingan  dan  konseling  untuk  penanaman  sikap  toleransi  siswa  sekolah  dasar. 180 – 185. http://seminar.uad.ac.id/index.php/ppdn/article/view/1421
Cahyono,  T.,  Pribadi,  H.,  &  Suriata,  S.  (2018).  Penerapan  Sosiodrama  untuk Meningkatkan  Toleransi. Jurnal  Pengabdian  Masyarakat  Borneo,  2(1),  14. https://doi.org/10.35334/jpmb.v2i1.409
Depdiknas.  (2008). Kamus  besar  Bahasa  Indonesia  Pusat  Bahasa.  PT  Gramedia Pustaka.
Endang,  B.  (Untasn).  (2009).  Mengembangkan  Sikap  Toleransi  Dan  Kebersamaan  Di Kalangan Siswa.
Jurnal Visi Ilmu Pendidikan, 1(2), 89 – 105. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.26418/jvip.v1i2.54 Erdianto,  K.  (2016). Yang  Diwariskan  Tokoh-tokoh  Bangsa  adalah  Toleransi,  Bukan Intoleransi... Halaman all - Kompas.com. https://nasional.kompas.com/read/2016/06/20/07003701/yang.diwariskan.tokoh- tokoh.bangsa.adalah.toleransi.bukan.intoleransi.?page=all
Erford, B. T. (2017). 40 Teknik yang Harus Diketahui Setiap Konselor (H. P. S. dan S. M. Soetjipto (ed.); Kedua). Pustaka Pelajar.
Hanim,  W.  (2017).  Pengaruh  Teknik  Role  Playing  dalam  Bimbingan  Kelompok Terhadap  Toleransi  pada  Peserta  Didik  Kelas  X  SMK  Negeri  26  Jakarta. Jurnal Insight, 6(2), 114 – 129. https://doi.org/https://doi.org/10.21009/INSIGHT.062.01
Hasyim, U. (1979). Toleransi dan Kemerdekaan Beragama dalam Islam Sebagai Dasar menuju Dialoq dan Kerukunan Antar Umat Beragama. Bina Ilmu.
Jumiatmoko,  J.  (2018).  Peran  Guru  Dalam  Pengembangan  Sikap  Toleransi  Beragama Pada  Anak  Usia  Dini. ThufuLA:  Jurnal  Inovasi  Pendidikan  Guru  Raudhatul Athfal, 6(2), 199. https://doi.org/10.21043/thufula.v6i2.4033
Maharani,  P.,  Widiastuti,  R.,  &  Andriyanto,  R.  E.  (2020). Penggunaan  Layanan Bimbingan Kelompok untuk Meningkatkan Toleransi dalam Interaksi Sosial Pada Siswa The Application of Group Guidance Services to Increase Tolerance in Social Interaction among Students. 645. http://jurnal.fkip.unila.ac.id/index.php/ALIB/article/view/20415
Muawanah.  (2018). Pentingnya  Pendidikan  untuk  Tanamkan  Sikap  Toleran  di Masyarakat. 5, 57 – 70. https://doi.org/10.31219/osf.io/vqgj4
Pratiwi,  P.  S.  (2016). Aturan  di  Sekolah  Hambat  Sikap  Toleransi  pada  Siswa. https://www.cnnindonesia.com/nasional/20160525015727-20-133226/aturan-di- sekolah-hambat-sikap-toleransi-pada-siswa
Prayitno.  (2017). Konseling  Profesional  yang  Berhasil:  Layanan  dan  Kegiatan Pendukung. Rajawali Press.
Puluhulawa,  M.,  Djibran,  M.  R.,  &  Pautina,  M.  R.  (2017).  Layanan  Bimbingan Kelompok dan Pengaruhnya terhadap Self-Esteem Siswa. Proceeding Seminar Dan Lokakarya  Nasional  Bimbingan  Dan  Konseling  2017,  1,  301 – 310. http://journal2.um.ac.id/index.php/sembk/article/view/1410
Rasimin, & Hamdi, M. (2018). Bimbingan dan Konseling Kelompok. Bumi Aksara.
Romlah,  T.  (2006). Teori  dan  Praktek  Bimbingan  Kelompok.  Penerbit  Universitas Negeri Malang.
Sarwono, S. W. (2012). Pengantar Psikologi Umum. Rajawali Press.
Satriah,  L.  (2017). Bimbingan  dan  Konseling  Kelompok  (Seting  Masyarakat). Fokusmedia.
Sufanti,  M.,  Rahmawati,  F.  P.,  Fatimah,  N.,  Pendahuluan,  A.,  &  Merdeka,  S.  (2015). Kriteria  biografi  tokoh  yang  bermuatan  toleransi  kehidupan  beragama. The  2nd University Research Coloquium, 1 – 10. https://jurnal.unimus.ac.id/index.php/psn12012010/article/view/1508
Zafi,  A.  A.  (2019).  Nilai  Nasionalisme  Kebangsaan  Aktivis  Rohis. BELAJEA:  Jurnal Pendidikan Islam, 4(2), 165 – 184. https://doi.org/10.29240/belajea.v4i2.861