e-ISSN: 2716-375X, p-ISSN: 2716-3768 DOI: https://doi.org/10.38035/jmpis.v3i2 Received: 19 April 2022, Revised: 19 Agustus 2022, Publish: 25 November 2022 https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
PENGARUH DARI HARGA (X1), PLATFORM PEMBELIAN (X2) DAN PANDEMI COVID-19 (X3) TERHADAP PERILAKU PEMBELIAN (Y1)
Rini Tri Apriliani 1 , Andri Catur Trissetianto 2 , Bambang Kuncoro 3 1 Mahasiswa Program Magister Manajemen 2 Mahasiswa Program Magister Manajemen 3 Mahasiswa Program Magister Manajemen
Corresponding Author: Rini Tri Apriliani 1
Abstrak :  Riset  terdahulu  atau  riset  yang  relevan  sangat  penting  dalam  suatu  telaah  ilmiah, berfungsi  untuk  memperkuat  teori  dan  fenomena  hubungan  atau  pengaruh  antar  variable. Artikel  ini  mereview  faktor-faktor  yang  mempengaruhi  perilaku  pembelian  yaitu:  harga, platform pembelian  dan  pandemic  COVID-19,  suatu  studi  literatur  Manajemen  Pemasaran Strategis.  Tujuan  penulisan  artikel  ini  guna  membangun  hipotesis  pengaruh  antar  variabel untuk  digunakan  pada  riset  selanjutnya.  Hasil  artikel  literature  review  ini  adalah:    1)  Harga berpengaruh  terhadap  perilaku  pembelian;  2) Platform pembelian  berpengaruh  terhadap perilaku pembelian; dan 3) Pandemi Covid-19 berpengaruh terhadap perilaku pembelian.
Kata Kunci: perilaku pembelian, harga, platform pembelian, pendemi covid-19

## PENDAHULUAN

## Latar Belakang Masalah
Pandemi  Covid-19  yang  terjadi  di  seluruh  dunia  telah  mengubah  segenap  aspek kehidupan,  baik  budaya,  sosial  maupun  ekonomi.  Hipotesa  kelompok,  perubahan  tersebut berpengaruh terhadap perubahan perilaku pembelian
Secara spesifik  dalam Tugas  Besar Mata Kuliah Strategic Marketing Management  ini kelompok melakukan review terhadap perilaku pembelian yang secara sistemik dipengaruhi pandemi,  berubahnya  platform  pembelian  menyesuaikan  pembatasan-pembatasan  yang muncul  karena  alasan  kesehatan  dan  keselamatan  serta  imbas  struktur  harga  akibat perubahan ekonomi yang signifikan.
Kelompok melakukan pengumpulan artikel, mengadakan pembahasan serta melakukan analisa  jurnal  dan  artikel  ilmiah  dari  penelitian  terdahulu.  Artikel  yang  relevan  di  perlukan untuk  memperkuat  teoti  yang  diteliti,  untuk  melihat  hubungan  antar  variable  dan membangun hipotesis, juga sangat diperlukan pada pembahasan hasil penelitian.
Artikel  ini  menganalisis  pengaruh  dari  Harga  (x1), Platform Pembelian  (x2)  dan Pandemi Covid-19 (x3) Terhadap Perilaku Pembelian (y1)

## Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang, maka dapat di rumuskan permasalahan yang akan dibahas guna membangun hipotesis untuk riset selanjutnya yaitu:
1) Apakah harga (x1) berpengaruh terhadap perilaku pembelian (y1)?
2) Apakah platform pembelian  (x2),  terutama  daring  berpengaruh  terhadap  perilaku pembelian (y1)?
3) Apakah pandemi Covid-19 (x3) berpengaruh terhadap perilaku pembelian (y1)?

## KAJIAN PUSTAKA

## Perilaku Pembelian (y1)
Perilaku  pembelian  adalah  studi  terkait  kapan,  kenapa,  mengapa  dan  bagaimana manusia memutuskan untuk membeli atau tidak membeli suatu produk. Studi ini merupakah gabungan  dari  studi  psikologis,  sosiologis,  antropologi  sosial  dan  ekonomi.  Tujuan dilakukannya  studi  perilaku  pembelian  adalah  untuk  memahami  karakteristik  konsumer secara  individu,  maupun  kelompok  untuk  mengetahui  kebutuhan  dan  keinginan  konsumer (Solomon et al., 2006). Konsumer memiliki beragam macam kategori, yaitu:
1. demografi,  seperti  umur,  gender,  kelas  sosial,  grup  etnis,  pekerjaan  dan pendapatan;
2. geografi, seperti daerah dan negara tinggal;
3. psikografi dan, seperti kepribadian, prinsip dan gaya hidup;
4. perilaku, seperti kesetiaan merk, pengunaan, dan manfaat yang diinginkan.

## Harga (x1)
Harga  adalah  matriks  ukuran  suatu  barang  atau  jasa  yang  diberikan  dari  konsumer  ke penjual  dalam  bentuk  uang  atau  barang.  Harga  meliputi lost  price,  discount,  allowance, payment period, credit terms dan harga retail (Pitanatri, 2019).

## Platform Pembelian (x2)
Pandemi yang terjadi tiba-tiba dan masif mengakibatkan perubahan ekstrim termasuk didalam pembeli memenuhi kebutuhan dan keinginannya,  perilaku pembelian dari transaksi tradisional bertemunya pembeli dan penjual di pasar tradisional maupun pasar modern karena pembatasan-pembatasan  dengan  alasan  kesehatan  dan  keselamatan  (dipaksa)  berubah menggunakan sarana lain yang lebih aman.
Perubahan tersebut mempercepat migrasi teknologi dimana platform pembelian e-commerce, market  place  menemukan  peran  besar  menjadi  solusi  bagi  pembeli  dan  penjual  untuk  tetap dapat bertransaksi ditengah keterbatasan akibat pandemi.

## Pandemi COVID-19 (x3)
Pada  akhir  tahun  2019  tepatnya  bulan  Desember,  dunia  diresahkan  dengan ditemukannya  virus  baru  yaitu  Corona,  yang  kemudian  disebut  dengan  2019-nCoV  atau COVID-19.  Pada  Maret  2020,  WHO  mengumumkan  COVID-19  sebagai  pandemi.  Kondisi ini, berikut dengan belum ditemukannya treatment maupun obat untuk COVID-19 membuat pergerakan  masyarakat  yang  tadinya  bebas  menjadi  dibatasi,  demi  mencegah  paparan  dan penyebaran virus, terutama pada kaum yang lebih rentan, yaitu lansia dan anak- anak (Putri, 2020).
Tabel 1: Penelitian terdahulu No  Author (tahun) Hasil Riset terdahulu Persamaan dengan artikel ini Perbedaan dengan artikel ini 1 (Pärson et al., 2020) X1 dan X3 berpengaruh signifikan terhadap Y1 X1 dan X2 berpengaruh terhadap Y1 X2 berpengaruh terhadap Y1 2 (Gu et al., 2021) X2 berpengaruh terhadap Y1 X2 berpengaruh terhadap Y1 X1, X3 berpengaruh terhadap Y1 3 (Hadi Brata et al., 2017) X1 berpengaruh terhadap Y1 X1 berpengaruh terhadap Y1 X2, X3 berpengaruh terhadap Y1 4 (Pitanatri, 2019) X2 berpengaruh terhadap Y1 X2 berpengaruh terhadap Y1 X1, X3 berpengaruh terhadap Y1 5 (Urne, 2016)  X2 berpengaruh terhadap Y1 X2 berpengaruh terhadap Y1 X1, X3 berpengaruh terhadap Y1 6 (Cholila et al., 2020) X3 berpengaruh terhadap Y1 X3 berpengaruh terhadap Y1 X1, X2 berpengaruh terhadap Y1 7 (Siti et al., n.d.) X3 berpengaruh terhadap Y1 X3 berpengaruh terhadap Y1 X1, X2 berpengaruh terhadap Y1 8 (Hadi Mohamad et al., 2020) X2 dan X3 berpengaruh terhadap Y1 X2 dan X3 berpengaruh terhadap Y1 X1 berpengaruh terhadap Y1 9 (Rosidi et al.,2022) X2 dan X3 berpengaruh terhadap Y1 X2 dan X3 berpengaruh terhadap Y1 X1 berpengaruh terhadap Y1 10 (Dianda & Pandin, 2021) X2 dan X3 berpengaruh terhadap Y1 X2 dan X3 berpengaruh terhadap Y1 X1 berpengaruh terhadap Y1 11  (Bairagi et al., 2022) X1 dan X3 berpengaruh terhadap Y1 X1 dan X3 berpengaruh terhadap Y1 X2 berpengaruh terhadap Y1 12  (Jeong et al., 2021) X1 dan X3 berpengaruh terhadap Y1 X1 dan X3 berpengaruh terhadap Y1 X2 berpengaruh terhadap Y1 13  (Zhuang et al., 2018) X1 dan X2 berpengaruh terhadap Y1 X1 dan X2 berpengaruh terhadap Y1 X3 berpengaruh terhadap Y1 14  (Grewal et al., 2010) X1 dan X2 berpengaruh terhadap Y1 X1 dan X2 berpengaruh terhadap Y1 X3 berpengaruh terhadap Y1 15  (Perlman, 2022) X1 dan X2 berpengaruh terhadap Y1 X1 dan X2 berpengaruh terhadap Y1 X3 berpengaruh terhadap Y1 *Ket variabel:  Perilaku Pembelian (y), Harga (x1), Platform Pembelian (x2) dan Pandemi Covid-19 (x3).

## METODE PENULISAN
Metode penulisan artikel ilmiah ini adalah dengan metode kualitatif dan kajian pustaka ( Library Research). Mengkaji teori dan hubungan atau pengaruh antar variabel dari literatur dan jurnal baik bersumber dari Mendeley, Scholar Google dan media online lainnya.
Dalam  penelitian  kualitatif  ini,  kajian  pustaka  digunakan  secara  konsisten  dengan asumsi-asumsi  metodologis..  Salah satu  alasan utama untuk  melakukan penelitian kualitatif yaitu bahwa penelitian tersebut bersifat eksploratif, (Ali & Limakrisna, 2013).

## PEMBAHASAN
Berdasarkan  Kajian  teori  dan  penelitian  terdahulu  yang  relevan  maka  pembahasan artikel literature review ini dalam konsentrasi Strategic Marketing Management adalah:

## 1. Harga terhadap Perilaku Pembelian
Harga yang melekat pada barang atau jasa dapat diterima oleh konsumer dengan cara pandang  yang  berbeda,  seperti  contohnya  proporsi  nilai  produk,  asumsi  kualitas  dan posisi  produk  dalam  pasar.  Secara  umum,  harga  memiliki  pengaruh  signifikan  terhadap perilaku  pembelian  konsumer.  Dengan  pertimbangan  dan  implementasi  yang  sesuai, pengaruh  signifikan  tersebut  merupakan  hal  yang  menguntungkan  (Fadli  et  al.,  2021). Lekat dengan harga, promosi juga memiliki pengaruh signifikan bagi consumer, promosi adalah  salah  satu  cara  untuk  menginformasikan,  mengajak  dan  mengingatkan  consumer secara langsung maupun tidak langsung terkait barang atau jasa, sehingga seperti halnya harga, promosi  yang tepat akan menghasilkan pengaruh signifikan  yang menguntungkan terhadap  barang  atau  jasa.  Faktor  yang  perlu  dipertimbangkan  dalam  menentukan  harga antara lain (Inka Amalia, 2020):
1. Target harga, hal ini berkaitan erat dengan posisi produk dalam pasar;
2. Permintaan  spesifik,  ketersediaan  barang  atau  jasa  dalam  pasar,  semakin  banyak permintaan dan sedikit ketersediaan, harga bisa semakin tinggi;
3. Biaya estimasi,  yaitu modal awal  dan biaya operasi  untuk  menghasilkan barang atau jasa yang diperjual belikan;
4. Kompetitor,  membandingkan  kelebihan  dan  kekurangan  dengan  barang  atau  jasa serupa;
5. Metode harga, dapat dilakukan dengan (1) menentukan harga mark-up atau selisih (2) menentukan target capaian (3) harga saat ini di pasaran
Selama pandemic COVID-19, ekonomi global mengalami perubahan yang signifikan. Barang baku, terutama untuk hal-hal  yang menyangkut kesehatan seperti masker, sarung tangan,  dan  pangan  mengalami  kelangkaan  karena  tingginya  kebutuhan  masyarakat. Seperti  prinsip  dasar  ekonomi,  semakin  tinggi  kebutuhan,  disertai  dengan  rendahnya ketersediaan  akan  mengakibatkan  naiknya  harga  pasar.  Kebutuhan  juga  bertambah dengan faktor lockdown yang dilakukan oleh kebanyakkan negara di dunia (Bairagi et al., 2022).  Keadilan  harga  dipertanyakan  oleh  masyarakat,  terutama  kalangan  ekonomi rendah.  Masyarakat  menilai,  kenaikan  harga  di  masa  pandemic  COVID-19  dinilai mengurangi keadilan harga (Jeong et al., 2021). Keadilan harga berbanding lurus dengan perilaku  pembelian  masyarakat,  sehingga  semakin  rendahnya  persepsi  masyarakat terhadap keadilan harga maka semakin kecil kemungkinan pembelian yang dilakukan.
2. Platform Pembelian terhadap Perilaku Pembelian
Inovasi  era  teknologi  digital  bertujuan  untuk  memudahkan  kehidupan  sehari-  hari manusia.  Banyaknya  platform  pembelian  secara  daring  membuktikan  adanya  kebutuhan dan  urgensi  perbelanjaan  daring  (Urne,  2016).  Asisten  Gubernur  Kepala  Departemen
Gambar 1 Model Needs-Adaptive Consumer
(Lee et al., 2021.)
Kebijakan  Sistem  Pembayaran  BI,  FIlianingsih  Hendarka  pada  Kamis  (30/4/2021) menyampaikan  bahwa  transaksi  yang  dilakukan  melalui  QRIS  terus  meningkat  secara
volume  maupun  nominal,  sementara  transaksi  melalui  EDC  debit  mengalami  penurunan. Dari  hal  ini  dapat  disimpulkan  bahwa  transaksi  jual  beli  secara  daring  dominan dibandingkan  dengan  jual  beli  secara  langsung  (Siti  et  al.,  2020).  Transaksi  daring merupakan  hal  yang  disruptif,  dan  bukan  hanya  masyarakat  yang  beradaptasi  dengan sistem daring, perusahaan terutama bank menyediakan mobile dan digital banking dengan proses  registrasi  yang  mudah.  Pemerintah  juga  mendukung  pergeseran  sistem  dengan adanya undang- undang yang mengatur transaksi daring seperti UU RI No. 11 Tahu 2018 tentang  Informasi  dan  Transaksi  Elektronik  (ITE)  dan  pengakuan  transaksi  komersial elektronik ( e-commerce ) dengan sifat non-face dan non-sign (Rosidi et al., 2022).
Adaptive  shopper mengacu  pada  mereka  yang  beradaptasi  dengan  dunia  yang  baru, mencari  cara  baru  untuk  memenuhi  kebutuhan.  Gambar  1  menggambarkan  perjalanan adaptive  shopper dalam  mengambil  keputusan  untuk  melakukan  pembelian,  mulai  dari pencarian produk tanpa maksud melakukan pembelian yang direncanakan, mengetahui apa yang  dibutuhkan  dan  apa  yang  diinginkan,  mulai  terdapat  rasa  ingin  tahu  yang  tinggi, waktu  menunggu  yaitu  dimana  konsumer  menimbang  apakah  barang  atau  jasa  benar diinginkan  atau  diperlukan,  konsiderasi  pengiriman  barang  atau  jasa,  risiko  pembelian seperti kerusakan atau penipuan, dan terakhir yaitu validasi dan konfirmasi informasi yang didapatkan  tentang  barang  atau  jasa  dan  pengambilan  keputusan go  or  no  go oleh konsumer (Lee et al., 2021.).
Harga suatu barang di platform daring dan fisik dapat berbeda, dan harga lebih rendah umumnya ditemukan di platform daring, meski  kesimpulan ini  sangat tergantung dengan penjual  di  kedua platform (Zhuang et  al., 2018). Perbedaan harga di  kedua platform bisa cukup  signifikan,  hal  ini  dikarenakan  banyak  biaya  operasi  yang  diperlukan  di platform fisik, namun tidak diperlukan di platform daring. Contohnya adalah biaya sewa toko fisik, biaya  tenaga  kerja  administratif,  biaya display dari  produk.  Meskipun  begitu, platform daring juga memiliki biaya web-hosting, iklan digital dan listing fee jika dilakukan di e- commerce (Grewal  et  al.,  2010).  Kecenderungan  konsumen  adalah  membeli  barang dengan  lebih  murah,  pembelian  barang  dengan platform daring  membutuhkan  biaya tambahan  untuk  biaya  pengiriman,  namun e-commerce banyak  menawarkan  promosi sehingga  biaya  ini  tidak  lagi  membebani.  Periklanan platform fisik  juga  telah  berhasil diadaptasi  dan  direka  ulang  di platform daring,  seperti  contohnya showrooming atau kondisi  dimana  barang  dipaparkan  di  tempat  strategis  di  sekitar  toko  telah  digantikan
dengan webrooming, dimana  hal  yang  sama  dilakukan  di  tempat  strategis  laman  daring, seperti landing page (Perlman, 2022).

## 3. Dampak Pandemi COVID-19 terhadap Perilaku Pembelian
Selama  pandemi  COVID-19,  konsumen  mengalami  perubahan  perilaku  pembelian, terutama dalam kegiatan mencari informasi terkait barang atau jasa, pembelian barang tau jasa, serta bagaimana mereka menggunakan barang atau jasa (Cholilawati et al., 2020).
Dari  studi  yang  dilakukan  oleh  Cholilawati,  ditemukan  penurunan  pada  kegiatan mencari,  membeli  dan  menggunakan  barang  atau  jasa,  dengan  penurunan  paling signifikan  dapat  dilihat  pada  kategori  menggunakan.  Hal  ini  dikarenakan  kebijakan sentral  dirumahkan  atau  lockdown  guna  menghambat  menyebaran  virus.  Penurunan aktivitas  lain  diperkirakan  terjadi  karena  turunnya  daya  beli  masyarakat  pada  pandemic COVID-19, terutama dengan kelompok ekonomi rentan.
Meskipun  begitu,  intensitas  secara  kualitatif  dari  perilaku  konsumen  selama  COVID-19 meningkat,  sehingga  terdapat  setidaknya  enam  jenis  persona  baru  yang  muncul  di Indonesia akibat pandemic COVID-19 (Siti et al., 2021), diantaranya:
1. The additive shopper, yaitu konsumer yang membeli karena kecanduan;
2. The brave one, yaitu konsumer yang berani mencoba hal- hal baru;
3. The market observer, yaitu konsumer yang memerhatikan pasar;
4. The bored homebody, yaitu konsumer yang ‘terjebak’ di rumah;
5. The health nut, yaitu konsumer yang mengedepankan Kesehatan;
6. The yeaming traveller, yaitu konsumer yang berencana berpergian

## Conceptual Framework
Berdasarkan  rumusan  masalah,  kajian  teori,  penelitian  terdahulu  yang  relevan  dan pembahasan pengaruh antar variabel, maka di perolah rerangka berfikir artikel ini seperti di bawah ini.

## Harga
(x 1 ) Platform pembelian (x 2 )
Pandemi COVID-19
(x 3 ) Perilaku Pembelian (y 1 )
Tabel 1 Studi Responden tentang Perilaku Variabel Perubahan Perilaku Konsumen
(Cholilawati et al., 2020).
Berdasarkan  gambar conceptual  framework di  atas,  maka:    Harga  (x1), Platform Pembelian (x2) dan Pandemi Covid-19 (x3) berpengaruh terhadap Perilaku Pembelian(y).

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Berdasarkan  teori,  artikel  yang  relevan  dan  pembahasan  maka  dapat  di  rumuskan hipotesis untuk riset selanjutnya:
1) Harga (x1) berpengaruh terhadap Perilaku Pembelian (y1).
2) Platform Pembelian (x2) berpengaruh terhadap Perilaku Pembelian  (y1).
3) Pandemi Covid-19 (x3) berpengaruh terhadap Perilaku Pembelian (y1).

## Saran
Perilaku pembelian merupakan faktor yang sangat penting untuk diperhatikan didalam marketing  management  membuat  keputusan  strategis,  pandemi  Covid-19  telah  mengubah tatanan termasuk cara melakukan transaksi melalui platform yang lebih aman yang  tentunya akan  berpengaruh  terhadap  strategi  harga  agar  produk/jasa  yang  diproduksi  tetap  dapat bertahan dan berkembang
Kajian  ini  bersifat  sangat  awal  berupa  indikasi-indikasi  yang  berpengaruh  terhadap  perilaku pembelian.  Karena  demikian  signifikan  perubahan  apabila  diperlukan  membuat  keputusan terkait  dengan  perilaku  pembelian  disarankan  untuk  dilakukan  kajian  lanjutan  yang mendalam dan komperehensif sehingga diperoleh data yang memiliki tingkat validitas tinggi dan relevan

## Bibliography
Bairagi, S., Mishra, A. K., & Mottaleb, K. A. (2022). Impacts of the COVID-19 pandemic on food prices: Evidence from storable and perishable commodities in India. PLoS ONE , 17 (3 March). https://doi.org/10.1371/journal.pone.0264355
Chandrakant Urne, A. (2016). IMPACT OF E-COMMERCE ON CONSUMER BUYING BEHAVIOUR: A REVIEW OF EXISTING LITERATURE . https://www.researchgate.net/publication/343290488
Dianda, A., & Pandin, M. G. R. (2021). E-Commerce in Strengthening The Economy During The Covid-19 Pandemic: A Historical Review. Jurnal Ekonomi & Bisnis JAGADITHA , 8 (2), 179– 186. https://doi.org/10.22225/jj.8.2.2021.179-186
Fadli, M., Heriyanto, M., Othman, L., Studi, P., & Bisnis, I. A. (2021). Enrichment: Journal of Management The Effect of Pricing and Promotion on Consumer Purchase Decisions of Suzuki Car at PT. Sejahtera Buana Trada Suzuki Mobil Pekanbaru. Enrichment: Journal of Management , 12 (1). www.enrichment.iocspublisher.org
Grewal, D., Janakiraman, R., Kalyanam, K., Kannan, P. K., Ratchford, B., Song, R., & Tolerico, S. (2010). Strategic online and offline retail pricing: A review and research agenda. Journal of Interactive Marketing , 24 (2), 138–154. https://doi.org/10.1016/j.intmar.2010.02.007
Gu, S., Ślusarczyk, B., Hajizada, S., Kovalyova, I., & Sakhbieva, A. (2021). Impact of the covid-19 pandemic on online consumer purchasing behavior. Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research , 16 (6), 2263–2281. https://doi.org/10.3390/jtaer16060125
Hadi Brata, B., Husani, S., & Ali, H. (2017). Saudi Journal of Business and Management Studies The Influence of Quality Products, Price, Promotion, and Location to Product Purchase Decision on Nitchi At PT. Jaya Swarasa Agung in Central Jakarta. Saudi J. Bus. Manag. Stud , Vol-2, Iss-4B . https://doi.org/10.21276/sjbms
Hadi Mohamad, A., Athirah Hamzah, A., Ramli, R., & Fathullah, M. (2020). E-Commerce beyond the Pandemic Coronavirus: Click and Collect Food Ordering. IOP Conference Series: Materials Science and Engineering , 864 (1). https://doi.org/10.1088/1757-899X/864/1/012049
Inka Amalia, I. A. (2020). The Influence Of Price, Facilities, And Location To Purchase Decision .
Jeong, H., Ye, H., Bhatt, S., Zhang, J., & Suri, R. (2021). When should retailers increase prices during a crisis? A longitudinal inquiry during the COVID-19 pandemic. Journal of Consumer Behaviour , 20 (5), 1269–1276. https://doi.org/10.1002/cb.1934
Lee, L., Inman, J., Argo, J., Bottger, T., Dholakia, U. M., Gilbride, T., van Ittersum, K., Kahn, B. E., Kalra, A., Lehmann, D. R., Mcalister, L., Shankar, V., & Tsai, C. I. (n.d.). From Browsing to Buying and Beyond: The Needs-Adaptive Shopper Journey Model .
Pärson, G., Vancic, A., Gustav Pärson, A., & Nils-Gunnar Rundenstam Examiner Jens Hultman, S.
(n.d.). Changed Buying Behavior in the COVID-19 pandemic The influence of Price Sensitivity and Perceived Quality Title Changed Buying Behavior in the COVID-19 pandemic-The influence of Price Sensitivity and Perceived Quality . www.hkr.se
Cholilawati, P., & Suliyanthini, D. (2020). Equlibrium : Jurnal Pendidikan . 1 . https://journal.unismuh.ac.id/index.php/equilibrium/index
Perlman, Y. (2022). Pricing decisions of online and offline retailers, each offering a competing benefit. Operations Research Perspectives , 9 . https://doi.org/10.1016/j.orp.2022.100231
Putri, R. N. (2020). Indonesia dalam Menghadapi Pandemi Covid-19. Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi , 20 (2), 705. https://doi.org/10.33087/jiubj.v20i2.1010
Rosidi, A., Yasa Wedha, Y., Hendri, W., Rinjani, G., Hukum, F., Mahasaraswati, U., Keguruan Ilmu Pendidikan Universitas Guning Rinjani, F., & Keguruan, F. (n.d.). PERSPEKTIF HUKUM POSITIF (IUS CONSTITUTUM). Journal Ilmiah Rinjani (JIR) .
http://www.temukanpengertian.com/
Siti, O., Fatoni, N., Susilawati, C., & Yulianti, L. (n.d.). DAMPAK COVID-19 TERHADAP PERILAKU KONSUMEN DALAM PENGGUNAAN E-WALLET DI INDONESIA . https://www.merdeka.com/uang/virus-corona-terjadi-6-bulan-daya-beli-masyarakat-
Solomon, M. R. (2006). Consumer behaviour: a European perspective . Financial Times/Prentice Hall.
Zhuang, H., Popkowski Leszczyc, P. T. L., & Lin, Y. (2018). Why is Price Dispersion Higher Online than Offline? The Impact of Retailer Type and Shopping Risk on Price Dispersion. Journal of Retailing , 94 (2), 136–153. https://doi.org/10.1016/j.jretai.2018.01.003