Journal Research of Management ( JARMA )
Vol. 5 No. 1 Desember 2023: 83-101
PENGARUH TOP OF MIND, BRAND RECALL, DAN BRAND RECOGNITION TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

## KONSUMEN DI SAYURBOX BALI
La Ode Marsudin 1*
Saortua Marbun 1
1 Universitas Triatma Mulya
* Corresponding author : ode.marsudin@yahoo.com

## ABSTRACT
The objective of this study was to examine the impact of three variables - Top of Mind, Brand Recall, and Brand Recognition - on consumer purchasing decisions in Sayurbox Bali. Multiple linear regression analysis was conducted using a sample of  100  randomly  collected  data  from  Sayurbox  Bali  consumers.  The  findings revealed that Brand Recall exerted a significant influence on consumer purchasing decisions, with a t-value of 4.126 and a p-value of <0.001. Conversely, Top of Mind and  Brand  Recognition  did  not  demonstrate  a  significant  impact  on  consumer purchasing decisions, as evidenced by respective t-values of 1.966 and 1.233, and p-values of 0.052 and 0.221. Consequently, it can be inferred that Brand Recall emerges as the most crucial factor influencing consumer purchasing decisions in Sayurbox Bali. To enhance brand recall among consumers, the company is advised to  intensify  and  sustain  marketing  promotions  and  campaigns.  Additionally, improving  product  quality  and  services  to  uphold  and  enhance  customer satisfaction is recommended. However, focusing excessively on the variables of Top of  Mind  and  Brand  Recognition  is  unnecessary,  as  they  do  not  significantly influence consumer purchasing decisions.
Kata  kunci: Sayurbox  Bali, Keputusan  Pembelian ,  Top  of  mind,  Brand  recall, Brand recognition

## PENDAHULUAN
Konsep  merek  telah  hadir selama  ribuan  tahun  dan  terus mengalami  perkembangan  sejalan dengan kemajuan peradaban manusia. Dalam  era  modern,  konsep  merek meluas mencakup identitas perusahaan, citra merek, nilai merek, dan  pengalaman  konsumen.  Bagi perusahaan, penting untuk membangun  merek  yang  kuat  dan dikenali  oleh  konsumen  dengan strategi pemasaran. Strategi pemasaran,  seperti  kesadaran  merek ( brand  awarenes s),  menjadi  kunci untuk memperkenalkan merek kepada  pasar  yang  lebih  luas  dan mendapatkan  perhatian  konsumen. Perusahaan  baru  dan  yang  sudah mapan perlu mempertahankan eksistensi merek mereka dan membangun strategi pemasaran guna meningkatkan brand  awareness dan

## Journal Research of Management ( JARMA )
Vol. 5 No. 1 Desember 2023: 83-101
kepercayaan  konsumen  terhadap produk atau layanan yang ditawarkan.
Kesadaran  merek (brand awareness) yang  mencakup  variabel puncak  pikiran  ( top  of  mind) , mengingat merek ( brand, recall) , dan mengenal merek ( brand recognition) merupakan  faktor  penting  yang mempengaruhi kekuatan dan kelangsungan  bisnis.  Konsumen cenderung memilih merek yang sudah dikenal  dan  dipercayai,  sehingga penting  bagi  perusahaan  untuk membangun  kesadaran  mere  ( brand awareness) guna membangun kepercayaan  konsumen  terhadap produk,  layanan,  atau  jasa  yang ditawarkan.
Sektor  FMCG  ( Fast  Moving Consumer  Good s)  dalam  usaha  ritel menarik perhatian besar. Perusahaan- perusahaan  besar  seperti  Alfamart, Carrefour, Lotte Mart, dan Indomaret memiliki merek yang kuat, mempertahankan posisi di pasar, dan memperoleh kepercayaan pelanggan. Namun,  bagi  perusahaan  baru  yang ingin bersaing di industri yang sama, tantangannya tidaklah mudah. Mereka  harus  beradaptasi  dengan kondisi pasar saat ini dan menggunakan strategi pemasaran dan promosi yang tepat. Oleh karerna itu,
perusahaan rintisan sangat disarankan untuk membedakan diri  dari pesaing dengan cara membangun merek yang kuat  dan  menyediakan  produk berkualitas  tinggi  untuk  memenuhi kebutuhan pelanggan. Dengan membangun  merek  yang  efektif, perusahaan rintisan dapat menciptakan keberadaan yang kokoh, memperoleh loyalitas dan kepercayaan pelanggan, serta mencapai  tujuan  bisnis  jangka panjang. Meskipun  sebagian  besar
bisnis ritel FMCG masih bergantung pada  penjualan  melalui  toko  fisik, banyak perusahaan baru yang inovatif dalam industri ini telah mengadaptasi strategi  bisnis  mereka  dengan melibatkan  dunia  digital  untuk mencapai kesuksesan. Dalam industri ritel,  perusahaan  rintisan  ( startup ) semakin  banyak  mengadopsi  konsep e-grocery , yaitu belanja online untuk produk kebutuhan sehari-hari. Dengan e-grocery ,  pelanggan  dapat memesan  barang  melalui platform online dan  menerima  pengiriman langsung  ke  rumah.  Konsep  ini memberikan  berbagai  keuntungan, seperti  jangkauan  konsumen  yang lebih  luas,  pengurangan  biaya operasional, serta peningkatan efisiensi dan pengalaman pelanggan. Banyak perusahaan rintisan menggunakan  strategi e-grocery ini untuk  bersaing  dengan  perusahaan ritel  FMCG  yang  sudah  mapan  di pasar. E-grocery sendiri  merupakan model  bisnis  yang  menggabungkan teknologi informasi untuk memfasilitasi  komunikasi  antara pelanggan,  produk,  layanan,  dan sistem pendistribusian melalui platform  online .  Perusahaan startup e-grocery menggunakan  berbagai platform , seperti website , aplikasi, e- commerce , WhatsApp ,  dan  media sosial, guna mempermudah konsumen  dalam  berbelanja.  Di Indonesia, terdapat banyak perusahaan  rintisan  yang  berhasil dengan tema e-grocery , mengandalkan teknologi digital sebagai kunci utama dalam operasional mereka. Pertumbuhan ekosistem startup di Indonesia sejak tahun 2010 telah  memberikan  dampak  besar terhadap  industri  digital  dan e-

## Journal Research of Management ( JARMA )
Vol. 5 No. 1 Desember 2023: 83-101 commerce .  Investasi  dari perusahaan modal  ventura  dan  pendanaan  awal telah  memunculkan startup sukses seperti  Tokopedia,  Plasa.com,  dan
Gojek.  Perilaku  konsumen  pun berubah,  dengan  banyaknya  orang yang beralih ke belanja online karena kemudahan  dan  kecepatan  transaksi yang ditawarkan oleh startup . Hal ini tercermin  dari  meningkatnya  jumlah pembeli online di  Indonesia,  yang mencapai  sekitar  30  juta  pada  tahun 2017. Dalam industri e-grocery , pasar diperkirakan  akan  terus  tumbuh dengan  pesat,  terutama  di  Asia Tenggara  dan  Indonesia.  Namun, persaingan  di  pasar  perdagangan online  semakin  ketat,  sehingga perusahaan  rintisan  harus  siap menghadapi tantangan dan persaingan  yang  semakin  ketat  di masa depan. Sayurbox adalah startup digital di Indonesia yang menyediakan  bahan  makanan  segar melalui konsep farm-to-table . Melalui  informasi  resmi  di  halama
Facebook  perusahaannya,  layanan Sayurbox telah hadir di Bali sejak Juli 2020  dan  memungkinkan  pelanggan mendapatkan  produk  langsung  dari petani, peternak, dan pengusaha lokal kecil.  Konsep  ini  memberikan manfaat  bagi  pelanggan  dan  juga mendukung  petani  dan  ekonomi lokal. Sayurbox menggunakan platform digital  untuk  memesan  dan memilih  produk,  serta  menyediakan layanan pengiriman gratis di wilayah tertentu  di  Bali.  Mereka  juga memberikan layanan purna jual yang baik dengan penggantian produk atau pengembalian  uang  jika  pelanggan tidak  puas.  Meskipun  masih  perlu membangun brand awareness , Sayurbox  memiliki  potensi  untuk sukses  dalam  industri e-grocery di
Indonesia  dengan  inovasi  bisnis  dan kemitraan  yang  kuat  dengan  petani lokal,  memberikan  manfaat  bagi semua pihak yang terlibat.
Dalam  era e-grocery yang pesat,  Sayurbox  sukses  dengan konsep farm-to-table dan pengiriman langsung  dari  petani  lokal.  Namun, dalam persaingan yang ketat,
Sayurbox  perlu  memahami  faktor- faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Faktor penting yang  perlu  dipelajari  adalah top  of mind , brand  recall ,  dan brand recognition . Penelitian-penelitian terdahulu  menunjukkan  pengaruh signifikan brand  awareness ,  namun belum  ada  penelitian  khusus  untuk Sayurbox di Bali khsusunya mengenai  variabel-variabel brand awareness seperti top of mind , brand recall ,  dan brand  recognition . Penelitian  ini  akan  memberikan pemahaman  lebih  mendalam  tentang pengaruh  faktor-faktor  tersebut  dan membantu  Sayurbox  dalam  strategi pemasaran dan  brand  awareness . Selain  itu,  penelitian  ini  akan memberikan  wawasan  berharga  bagi industri e-grocery dalam  memahami perilaku konsumen. Melihat permasalahan  yang  disampaikan, maka rumusan masalah penelitian ini adalah pengaruh Top of Mind , Brand Recall ,  dan Brand  Recognition terhadap keputusan pembelian konsumen di Sayurbox Bali.

## TINJAUAN PUSTAKA Pengertian Pemasaran
Aaker  (2010)  menekankan pentingnya  pemasaran sebagai usaha mengenali  kebutuhan  pelanggan  dan memberikan  nilai  yang  memuaskan, dengan tetap memperhatikan keuntungan  perusahaan.  Kartajaya (2013) menekankan aspek sosial dan
Journal Research of Management ( JARMA )
Vol. 5 No. 1 Desember 2023: 83-101 manajerial dalam pemasaran, dengan penekanan pada penciptaan nilai bagi pelanggan. Pemasaran menurut Kotler(2016) mencakup semua kegiatan terkait dengan menciptakan, mengkomunikasikan,  mengantarkan,
dan  mengelola  nilai  bagi  para pelanggan.
Berdasarkan  pengertian  yang disampaikan oleh ketiga ahli tersebut, dapat disimpulkan bahwa pemasaran merupakan  suatu  proses  yang melibatkan  upaya  terorganisir  untuk menciptakan,  mengkomunikasikan, dan memberikan nilai yang memuaskan kebutuhan pelanggan. Pengertian Brand (Merek) Secara singkat, brand menurut American  Management Association adalah  suatu  identitas yang  membedakan  barang  atau  jasa dari  penjual  tertentu  dengan  barang atau  jasa  dari  penjual  lainnya,  yang meliputi  berbagai  elemen  seperti nama,  istilah,  desain,  dan  simbol. Definisi  ini  menekankan  pentingnya brand dalam  membedakan  produk atau  jasa  dari  pesaingnya  dan membangun identitas yang konsisten dan dapat dikenali oleh konsumen.
Menurut  Kottler  (2008:358) brand merupakan  "nama,  istilah, tanda, simbol, desain, atau kombinasi dari  elemen-elemen  tersebut  yang dimaksudkan untuk  mengidentifikasi barang atau jasa dari satu penjual atau kelompok penjual dan untuk membedakannya  dari  pesaingnya"
brand menjadi  penting  dalam membangun  kesadaran  merek  di benak  konsumen,  sehingga  dapat mempengaruhi  proses  pengambilan keputusan  konsumen.  Selain  itu,
brand juga  dapat  menjadi  aset berharga  bagi  perusahaan  dalam jangka panjang jika mampu
membangun  loyalitas  konsumen terhadap merek tersebut. Menurut Wheler (2009) pemaknaan brand dapat  berubah- ubah  sesuai  dengan  konteks  yang mewakilinya.  Terkadang brand bisa diartikan sebagai kata benda, kadang juga  dapat  ditafsirkan  sebagai  kata kerja.  Sebuah brand terkadang menjadi  sama  dengan  nama  sebuah perusahaannya, juga sebagai pengalaman perusahaan, serta harapan konsumen. Dengan demikian,  keberadaan  setiap brand adalah  sangat  unik  dan  memiliki perbedaan  antara brand satu  dengan brand satu  yang  lainnya.  Menurut Wheler,  desain  identitas  merek  yang baik  harus  mencerminkan  nilai  dan pesan  merek,  serta  harus  dapat beradaptasi dengan berbagai konteks yang  berbeda.  Hal  ini  dapat membantu perusahaan untuk membangun  dan  memperkuat brand mereka (Wheler, 2009).
Secara  keseluruhan,  pendapat- pendapat  di  atas  saling  mendukung dan  menekankan  pentingnya  merek dalam membedakan diri dari pesaing dan membangun citra positif di mata konsumen. Merek yang efektif harus memberikan nilai dan manfaat kepada konsumen, serta membangun hubungan  emosional  yang  kuat dengan  mereka.  Hal  ini  akan menciptakan  arti  psikologis  dan asosiasi  yang  kuat  dengan  merek tersebut.
Pengertian Brand Equity (Ekuitas
Merek) Menurut Keller (2019) ekuitas merek ( brand equity) dapat memberikan  nilai  tambah  yang signifikan  bagi  perusahaan  dalam bentuk keunggulan kompetitif, margin keuntungan yang lebih tinggi,
Journal Research of Management ( JARMA )
Vol. 5 No. 1 Desember 2023: 83-101
dan  pengaruh  yang  kuat  di  pasar. Keller  (2019)  menyatakan  bahwa ekuitas  merek  merupakan  aset berharga bagi perusahaan yang dapat memberikan  manfaat  besar  jika dikelola dengan baik. Oleh karena itu, perusahaan  harus  menginvestasikan sumber  daya  dan  upaya  yang  cukup untuk  membangun  dan  memperkuat ekuitas  merek  mereka,  serta  terus memantau  dan  mengevaluasi  kinerja merek secara berkala untuk mencapai keberhasilan jangka panjang di pasar.
Ekuitas  merek,  seperti  yang didefinisikan  oleh  Aaker  (2014) adalah kumpulan aset dan kewajiban merek  yang  terkait  dengan  merek, nama,  dan  simbolnya,  yang  dapat meningkatkan  atau  mengurangi  nilai yang  ditawarkan  suatu  barang  atau layanan kepada bisnis atau kliennya.
Dalam  kesimpulannya,  teori- teori  yang  telah  dibahas  di  atas menyimpulkan  bahwa brand equity atau  ekuitas  merek  sangat  penting dalam membangun dan mempertahankan  posisi  bisnis  di pasar yang kompetitif. Ekuitas merek dapat  memberikan  manfaat  bagi perusahaan dalam bentuk keunggulan kompetitif,  margin  keuntungan  yang lebih tinggi, dan pengaruh yang kuat di pasar.

## Pengertian Brand Awarenes
Kesadaran  merek,  menurut definisi Gustafson dan Chabot (2007) menyatakan  kemampuan  konsumen untuk  mengenali  dan  mengingat merek  melalui  isyarat  seperti  nama atau  logo  merek.  Konsep  ini  dapat dianalisis menggunakan metode kualitatif  dan  kuantitatif.  Macdonald &  Sharp  (2022)  di  sisi  lain berpendapat bahwa kesadaran merek mempengaruhi  preferensi  konsumen terhadap merek tertentu, dan
konsumen cenderung membeli merek yang  sudah  mereka  kenal,  karena mereka  mengasosiasikannya  dengan kualitas yang baik. Dengan demikian, kesimpulan  dari  kedua  ahli  tersebut adalah  bahwa  kesadaran  merek memiliki peran yang signifikan dalam memengaruhi  preferensi  konsumen dan  pertimbangan  kualitas  merek. Oleh  karena  itu,  penting  bagi perusahaan untuk memperhatikan dan meningkatkan kesadaran merek mereka guna mempengaruhi keputusan  pembelian  konsumen  dan membangun citra merek yang positif.
Teori  Piramida Brand  Awareness : Unaware  of  the  Brand,  Brand Recognition, Brand Recall , dan Top of Mind . Piramida  Brand  Awareness adalah  konsep  yang  dikemukakan oleh  Aaker  (1996)  yang  terdiri  dari empat  tahap,  yaitu Unaware  of  the Brand,  Brand  Recognition,  Brand Recall, dan Top  of  Mind .  Tahap pertama  adalah Unaware  of  the
Brand ,  di  mana  konsumen  tidak memiliki pengetahuan tentang merek. Tahap kedua adalah Brand Recognition ,  di  mana  konsumen dapat mengenali merek ketika dipicu dengan nama atau logo. Tahap ketiga adalah Brand  Recall ,  di  mana konsumen  dapat  mengingat  kembali merek  dari  ingatan  mereka.  Tahap terakhir adalah Top of Mind, di mana merek  menjadi  merek  yang  paling diingat  oleh  konsumen  dalam kategori  produk tertentu.  Memahami piramida brand awareness membantu perusahaan  merencanakan  strategi branding yang tepat, seperti meningkatkan kesadaran merek pada setiap  tahap  dan  membangun  merek
Journal Research of Management ( JARMA )
Vol. 5 No. 1 Desember 2023: 83-101
sebagai pemimpin di kategori produk tersebut.
Gambar 1.

## Piramida Brand Awareness
Sumber: Aaker (1996)
Keputusan Pembelian Pine  dan  Gilmore  (2011) berpendapat bahwa perusahaan harus memprioritaskan penyediaan pengalaman  yang  unik  dan  berkesan bagi  pelanggan  jika  mereka  ingin tetap  bersaing  di  pasar.  Pernyataan Pine  dan  Gilmore  (2011)  tentang Experience Economy menyoroti pentingnya  pengalaman  pelanggan dalam proses pengambilan keputusan pembelian.  Dalam  dunia  yang semakin  komoditisasi,  pengalaman yang  disajikan  oleh  perusahaan menjadi  kunci  untuk  membedakan bisnis satu dengan yang lainnya. Hal ini menunjukkan bahwa  bisnis harus memberikan  pengalaman  yang  unik dan berkesan bagi pelanggan sebagai produk  yang  mereka  tawarkan. Dengan  melakukannya,  bisnis  dapat membedakan diri mereka di pasar dan mempengaruhi  keputusan  pembelian pelanggan (Pine & Gilmore, 2011). Dalam  konteks  pemasaran, pemahaman terhadap proses pengambilan  keputusan  konsumen memiliki signifikansi yang luar biasa. Dalam  edisi  ke-15  buku "Marketing Management" yang ditulis oleh Philip Kotler  dan  Kevin  Keller,  mereka menguraikan  lima  tahapan  yang menjadi  landasan  bagi  peneliti  dan praktisi pemasaran dalam memahami proses pengambilan keputusan pembelian  konsumen.  Namun,  pada tahun  2021,  Kotler  dan  Keller merumuskan  ulang  model  proses pengambilan  keputusan  pembelian tersebut melalui karya terbaru mereka yang berjudul "Marketing 5.0".
Tahap  pertama  yang  tetap konsisten adalah pengenalan masalah, di  mana  konsumen  mengidentifikasi adanya kebutuhan atau masalah yang perlu  diatasi.  Langkah  selanjutnya adalah  mencari  informasi  mengenai produk  atau  layanan  yang  dapat memenuhi  kebutuhan  tersebut  dari berbagai  sumber,  termasuk  internet, media  sosial,  dan  rekomendasi  dari individu  terdekat  seperti  teman  atau keluarga. Tahap ketiga, yaitu evaluasi alternatif,  tetap  memegang  peranan penting  dalam  proses  pengambilan keputusan  pembelian  konsumen.
Pada tahap ini, konsumen mempertimbangkan  kelebihan  dan 4. Top of mind
3. Brand recall 2. Brand recognition
1. Unaware of brand

## Journal Research of Management ( JARMA )
Vol. 5 No. 1 Desember 2023: 83-101 kekurangan dari masing-masing pilihan  produk  atau  layanan  yang tersedia.  Kemudian,  pada  tahap keempat, konsumen melakukan pembelian  dan  memilih  alternatif yang paling sesuai dengan kebutuhan dan keinginan mereka. Tahap terakhir dari  model  yang  diperbarui  oleh Kotler  dan  Keller  adalah  evaluasi pasca-pembelian.  Pada  tahap  ini,
konsumen  mengevaluasi  keputusan pembelian  mereka  dan  menentukan tingkat  kepuasan  yang  dirasakan terkait dengan pembelian tersebut.

## Gambar 2.

## Alur Proses Keputusan Pembelian Menurut Kotler Dan Armstrong
Sumber: Kotler dan Keller (2021)
Penelitian Terdahulu Penelitian oleh Indah Rahmawati (2020) menemukan bahwa  variabel brand  recognition
berpengaruh  signifikan  terhadap keputusan  pembelian  di  Shopee. Variabel top of mind dan brand recall tidak  berpengaruh  secara  signifikan, tetapi  secara  keseluruhan ketiga variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di Shopee. Penelitian kedua oleh Millennium, A. S., Suardana, I. W., & Negara, I. M. K. (2021) menemukan bahwa terdapat hubungan positif dan signifikan  antara digital  marketing dan brand  awareness .  Penelitian tersebut  menunjukkan  bahwa brand awareness merupakan faktor penting dalam membentuk keputusan pembelian. Penelitian ketiga oleh Fariska,
M.  H.,  &  Widodo,  T  (2021) menemukan  bahwa  variabel brand
image , brand identity , brand
integrity ,  dan brand  interaction berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan dan niat pembelian secara langsung. Penelitian keempat oleh Wianti, W., Supeno, W., & Putri, I. K. (2019)  menemukan  bahwa  terdapat hubungan  kuat  dan  positif  antara brand  awareness dan  keputusan pembelian.
Penelitian kelima oleh Hafizh Novansa  dan  Hapzi  Ali  (2017) menemukan bahwa brand awareness memiliki  efek  positif  dan  signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara keseluruhan, penelitian-penelitian tersebut memberikan  bukti  bahwa brand awareness memiliki  pengaruh  yang signifikan terhadap keputusan pembelian,  meskipun  variabel  yang spesifik dalam brand awareness yang diteliti dapat bervariasi. Pengenalan masalah Pencarian informasi Evaluasi alternative Keputusan pembelian Perilaku pasca- pembelian
Journal Research of Management ( JARMA )
Vol. 5 No. 1 Desember 2023: 83-101

## Kerangka Konseptual
Kerangka  konseptual  dalam penelitian  ini  mencakup  hubungan antara variabel tidak terikat yaitu Top of Mind (X1) , Brand Recall (X2) , dan Brand Recognition (X3) dan variabe l terikat  yaitu  keputusan  pembelian (Y). Berikut  gambran  mengenai kerangka konseptual dalam penelitian ini adalah hubungan variable independen brand  awareness  yang mencakup (top of mind, brand recall, dan brand recognition) (X) terhadap variable  dependen  yaitu  Keputusan
Pembelian (Y).
Variabel independen
Variabel dependen Gambar 2.

## Kerangka Konseptual
Sumber: Data diolah, 2023
Dari  kerangka  konseptual yang  digambarkan,  maka  dapat rumuskan dugaaan sementara bahwa; Hipotesis 1: Terdapat hubungan positif antara Top of Mind
(X1)  dan  Keputusan  Pembelian  (Y). Hipotesis  ini  mengasumsikan  bahwa semakin  tinggi  tingkat Top  of  Mind konsumen  terhadap  suatu  merek, semakin  besar  kemungkinan  mereka melakukan  keputusan  pembelian terkait merek tersebut. Hipotesis 2: Terdapat hubungan positif antara Brand Recall
(X2)  dan  Keputusan  Pembelian  (Y).
Hipotesis  ini  berpendapat  bahwa
semakin  tinggi  tingkat Brand  Recall suatu merek, semakin besar kemungkinan konsumen akan memilih  untuk  membeli  produk  dari merek tersebut. Hipotesis 3: Terdapat hubungan  positif  antara Brand Recognition (X3)  dan  Keputusan Pembelian (Y). Hipotesis ini menyatakan  bahwa  semakin  tinggi tingkat  Brand  Recognition  suatu merek,  semakin  besar  kemungkinan konsumen akan melakukan keputusan pembelian terhadap merek tersebut. Dengan
mengajukan hipotesis-hipotesis  tersebut,  peneliti
Top of Mind (X1) Keputusan Pembelian (Y) Brand Recall (X2) Brand Recognition (X3) H3 H2 H1

## Journal Research of Management ( JARMA )
Vol. 5 No. 1 Desember 2023: 83-101
dapat  melakukan  pengujian  empiris untuk  melihat  apakah  hubungan- hubungan  tersebut  secara  signifikan terbukti  dalam  konteks  penelitian yang dilakukan.

## METODE PENELITIAN Desain Penelitian
Desain  penelitian  kuantitatif dijadikan  acuan  dalamp  enelitian  ini menggunakan.  Berndt  &  Petzer (2011) menyatakan bahwa penelitian dengan desain kuantitatif mengunakan pertanyaan-perntanyaan atau  kuesioner  terstruktur,  karena dapat meningkatkan hasil yang akurat melaui anlisi secra statistikal.
Oleh  karena  itu,  dalam penelitian  ini  penulis  akan  berfokus pada  data-data  kuantitatif  yang didesain berupa kuesioner terstruktur yang  akan  disebarkan  melalui penentuan populasi dan sampel untuk mengukur  sejauh  mana  keputusan pembelian konsumen pada Sayurbox di Bali yang dipengaruhi oleh brand awareness .
Identifikasi Variabel
Berdasarkan  teori  piramida brand  awareness,  dimensi variabel brand awareness dalam penelitian ini terdiri dari: 1. Brand Recognition (pengenalan merek) 2. Brand  Recall (pengingatan kembali terhadap merek)
3. Top of Mind (puncak pikiran)

## Populasi dan Sampel
Populasi yang dimaksud dalam  penelitian  ini  adalah  semua calon  pelanggan  Sayurbox  yang berdomisili  di  area  operasional Sayurbox  Bali.  Karena  besarnya populasi tidak diketahui, maka
penelitian  ini  menggunakan  teknik non-probability sampling dengan teknik purposive  sampling ,  yaitu pengambilan sampel yang mempertimbangkan kriteria yang diinginkan  dalam  penentuan  jumlah sampel yang diteliti. Sehingga penentuan sambel didapatkan sebanyak 100  responden  dengan  menggunakan rumus Cochran. Rumus ini mempertimbangkan  faktor  seperti harga  dalam  kurva  normal  untuk simpangan  5%,  peluang  benar  50%, peluang  salah  50%,  dan margin  error 10%.  Dalam  perhitungan,  hasilnya adalah  96,04,  yang  dibulatkan  ke  atas menjadi 100 orang responden. Dengan teknik purposive sampling dan ukuran sampel  yang  sudah  ditentukan, diharapkan  dapat  mewakili  populasi calon pelanggan Sayurbox Bali dengan karakteristik yang beragam.

## Karakteristik Sampel
Sampel penelitian melibatkan responden dengan latar belakang yang beragam,  termasuk  jenis  kelamin, rentang  usia,  pekerjaan,  dan  tempat tinggal. Dengan melibatkan responden dari berbagai latar belakang, penelitian ini  dapat  memberikan  pemahaman yang  komprehensif  dan  luas  terhadap isu  yang  diteliti.  Faktor-faktor  seperti jenis  kelamin,  usia,  pekerjaan,  dan tempat  tinggal  menjadi  aspek  penting dalam sampel penelitian ini, memungkinkan penelitian untuk menggambarkan pandangan dan perilaku  yang  beragam  sesuai  dengan karakteristik masing-masing responden.  Dengan  memperhatikan karakteristik-karakteristik ini, penelitian  diharapkan  memberikan gambaran menyeluruh mengenai hubungan  antara  variabel  yang  diteliti dan populasi yang dituju.
Journal Research of Management ( JARMA )
Vol. 5 No. 1 Desember 2023: 83-101 TEKNIK ANALISA DATA Uji Validitas Instrumen yang reliabel belum tentu valid, sehingga reliabilitas  instrumen  merupakan syarat  mutlak  untuk  pengujian validitas  (Sugiyono,  2004).  Uji validitas digunakan untuk menentukan  sejauh  mana  instrumen atau  item  mengukur  dengan  akurat apa yang seharusnya diukur. Jika item kuesioner tidak valid, maka hasilnya tidak  dapat  dipercaya  karena  tidak mengukur dengan tepat  (Nurhidayati & Yuliantari, 2018). Untuk mendukung  validitas  instrumen, dapat  digunakan  beberapa  bukti, seperti  validitas  konten,  validitas konstruk,  dan  validitas  kriteria (Yusup, 2018).
Validitas Konten: Melibatkan analisis  logis  terhadap  unsur-unsur yang  ada  dalam  alat  ukur.  Contoh komponen penilaian validitas konten termasuk definisi operasional variabel,  representasi  pertanyaan berdasarkan  faktor-faktor  yang  akan diselidiki, jumlah pertanyaan, bentuk jawaban,  skala  instrumen,  penilaian, petunjuk pengisian instrumen, waktu pemrosesan,  populasi  sampel,  tata bahasa,  dan  tata  letak  penulisan (format tulisan).
Validitas  konstruk  adalah pengukuran  sejauh  mana  alat  ukur konsisten  dengan  definisi  variabel yang jelas. Jika alat ukur didasarkan pada  teori  yang  benar  dan  sesuai dengan  pertanyaan  atau  pernyataan, maka dianggap valid secara konstruk. Validitas  kriteria,  di  sisi  lain, melibatkan  perbandingan  instrumen yang dikembangkan dengan instrumen  lain  yang  dianggap  setara dalam mengukur hal yang sama. Ada dua  jenis  validitas  kriteria:  prediktif
(menguji instrumen dan kriteria pada periode yang berbeda) dan konkuren
(menguji  instrumen  dan  kriteria secara  bersamaan).  Korelasi  antara hasil pengujian instrumen dan kriteria digunakan untuk menentukan validitas (Fraenkel, Wallen, & Hyun,
2012).

## Uji Reliabilitas
Dalam  teknik  belah  ganjil genap yang digunakan oleh Abdullah (2015),  skor  butir  dengan  nomor ganjil dan genap dikumpulkan secara terpisah.  Skor  ganjil  dijumlahkan menjadi  total  skor  ganjil,  sementara skor genap dijumlahkan menjadi total skor  genap.  Hal  ini  dilakukan  untuk memisahkan skor-skor menjadi kelompok ganjil dan genap. Selanjutnya,  korelasi  antara  skor ganjil  dan  skor  genap  digunakan untuk menghitung koefisien korelasi, yang akan digunakan untuk mengukur reliabilitas instrumen penelitian menggunakan rumus Spearman Brown. Kemudian Pramuaji & Loekmono  (2018)  menggunakan pendekatan  split-half  untuk  menguji reliabilitas  kuesioner  menggunakan rumus Alpha Cronbach. Jika korelasi antara  skor  ganjil  dan  skor  genap mencapai 0,7, maka item-item dalam kuesioner dianggap dapat diandalkan. Namun, jika korelasi kurang dari 0,7, maka  item-item  tersebut  dianggap tidak dapat dipercaya.

## Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas
Uji normalitas bertujuan untuk menunjukkan distribusi normal dari  sampel  yang  diambil  dari populasi  (Perdana,  2016).  Purnomo (2016) menegaskan bahwa kenormalan  data  sangat  penting

## Journal Research of Management ( JARMA )
Vol. 5 No. 1 Desember 2023: 83-101 karena data dengan distribusi normal dapat mencerminkan populasi penelitian secara akurat. Tes Kolmogorov-Smirnov digunakan oleh peneliti untuk menentukan kenormalan.  Jika  data  berdistribusi normal  dan  nilai  kriteria  Asymp.Sig lebih  dari  0,05  maka  hasilnya dianggap valid.

## Uji Multikolinearitas
Multikolinearitas terjadi ketika terdapat hubungan linier antara dua  atau  lebih  variabel  independen dalam model, sehingga menyebabkan masalah  dalam  menginterpretasi koefisien regresi dan membuat model menjadi tidak stabil. Untuk menguji adanya masalah  multikolinearitas,  terdapat beberapa teknik yang dapat digunakan  seperti  uji  korelasi, variance  inflation  factor (VIF), condition  index (CI),  dan  uji
eigenvalue .  Namun,  teknik  yang paling  umum  digunakan  adalah  uji
VIF  karena  lebih  mudah  dipahami dan diinterpretasikan.
Rumus  VIF  untuk  suatu variabel  independen  ke-i  adalah sebagai berikut: VIFi = 1 / (1 - R^2i) ............................................................ ................................ (1) di  mana  R^2i  adalah  koefisien determinasi antara variabel independen  ke-i  dengan  variabel independen lainnya. Menurut  Hair  et  al.  (2017), nilai  VIF  lebih  besar  dari  10 menunjukkan adanya masalah multikolinearitas yang serius, sedangkan nilai VIF antara 5 dan 10 menunjukkan adanya masalah multikolinearitas yang moderat.
Selain  itu,  menurut  Gujarati  (2004), nilai toleransi yang lebih kecil dari 0.1 juga  menunjukkan  adanya  masalah multikolinearitas yang serius.

## Uji Homoskedastisitas
Uji  homoskedastisitas  adalah teknik  statistik  untuk  mengevaluasi apakah  varian  yang  terdapat  pada kesalahan  prediksi  regresi  sama  di seluruh  rentang  nilai  prediktor  atau variabel independen. Untuk melakukan  uji  homoskedastisitas pada  regresi  linear  berganda,  dapat dilakukan  dengan  menggunakan  uji Breusch-Pagan  atau  uji White .  Uji Breusch-Pagan  dilakukan  dengan menguji hipotesis nol bahwa variansi kesalahan  regresi  adalah  konstan, sedangkan  uji  White  dilakukan dengan menguji  hipotesis nol  bahwa kovariansi antara variabel independen dan kesalahan prediksi adalah nol.
Secara  umum,  jika  nilai  p (signifikansi) dari uji Breusch-Pagan atau  uji White kurang  dari  alpha (tingkat  signifikansi  yang  telah ditentukan),  maka  hipotesis  nol (homoskedastisitas)  ditolak,  dan disimpulkan bahwa terdapat heteroskedastisitas  dalam  model regresi.  Namun,  jika  nilai  p  lebih besar  dari  alpha,  maka  hipotesis  nol tidak  ditolak  dan  menyimpulkan bahwa model regresi homoskedastis.

## Uji Autokorelasi
Dalam  analisis  regresi,  uji autokorelasi  pada  residual  model sangat  penting  untuk  mengevaluasi asumsi ketiadaan autokorelasi
residual.  Salah  satu  uji  yang  dapat digunakan adalah uji Durbin-Watson.
Berdasarkan  penjelasan  Gujarati (2014),  nilai  Durbin-Watson  yang berada  di  antara  1,5  dan  2,5 menunjukkan bahwa asumsi

## Journal Research of Management ( JARMA )
Vol. 5 No. 1 Desember 2023: 83-101
ketiadaan  autokorelasi  residual  telah terpenuhi. Namun, jika nilai Durbin-
Watson berada di bawah 1,5, terdapat indikasi  adanya  autokorelasi  positif pada  residual,  sementara  nilai Durbin-Watson di atas 2,5 menunjukkan adanya indikasi autokorelasi negatif pada residual. Namun,  menurut  Greene (2003),  uji  Durbin-Watson  hanya dapat  dilakukan  pada  model  regresi linier  sederhana  atau  model  regresi linier berganda yang tidak mengandung  variabel  dependen  lag.
Jika  model  mengandung  variabel dependen  lag,  Durbin-Watson  tidak bisa digunakan. Selain itu, Hair et al . (2010)  juga  menyebutkan  bahwa Durbin-Watson  dapat  digunakan dalam  model  regresi  berganda,  dan nilai  Durbin-Watson  yang  berada  di antara  1,5  dan  2,5  menunjukkan bahwa asumsi ketiadaan autokorelasi residual  pada  model  regresi  tersebut telah terpenuhi.
Analisi Regresi Linear Berganda Analisis Regresi Linier Berganda merupakan metode statistik yang  digunakan  untuk  mengetahui hubungan  antara  satu  variabel dependen  (Y)  dan  dua  atau  lebih variabel independen (X1, X2, ..., Xn). Analisis ini bertujuan untuk mengukur  pengaruh  masing-masing variabel independen terhadap variabel  dependen.  Model  regresi linier  berganda  dapat  dinyatakan dalam bentuk persamaan matematika berikut ini:
Y = α + β1X1 + β2X2 + β3X3 + ... + βpXp +
e....................................................(2)
di mana:
• Y  adalah  variabel  dependen (biasanya  disebut  sebagai variabel respon atau output)
• X1, X2, ..., Xp adalah variabel independen (biasanya disebut sebagai  variabel  prediktor atau input)
• α  adalah  konstanta  atau intercept
• β1, β2, ..., βp adalah koefisien regresi yang mengukur pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen
• e  diartikan  sebagai  kesalahan atau  variabel  tak  teramati yang  mempengaruhi  nilai  Y, tetapi  tidak  dijelaskan  oleh variabel independen
•

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pembahasan Hasil Penelitian
Tabel 1 Hasil Olah Data Analisis Regresi Linier Berganda
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 8.830 2.020 4.372 <.001 Top of Mind 1.284 .653 .282 1.966 .052 Brand Recall 2.392 .580 .518 4.126 <.001

## Journal Research of Management ( JARMA )
Vol. 5 No. 1 Desember 2023: 83-101 Brand Recognition .634 .514 .142 1.233 .221 A. Dependent Variable: Keputusan Pembelian Sumber. Data diolah (2023) Pengaruh Top  of  Mind terhadap keputusan pembelian konsumen di Sayurbox Bali? Hipotesis pertama menyatakan bahwa terdapat hubungan positif antara Top of Mind (X1)  dan  Keputusan  Pembelian  (Y). Hasil analisis regresi  linier berganda yang  dilakukan  memperlihatkan variabel Top  of  Mind memiliki koefisien beta sebesar 0.282. Koefisien beta ini  menunjukkan besarnya  pengaruh  atau  kontribusi variabel Top  of  Mind terhadap keputusan pembelian. Selain itu, nilai t  hitung  dari  variabel Top  of  Mind
adalah  1.966  dengan  signifikansi sebesar  0.052.  Dengan  tingkat signifikansi  0.05,  nilai  p-value  dari variabel Top  of  Mind sebesar  0.052,
yang berarti nilainya lebih besar dari tingkat signifikansi. Pada hipotesis pertama, diasumsikan  bahwa  semakin  tinggi tingkat Top  of  Mind konsumen terhadap  merek  Sayurbox,  semakin besar kemungkinan mereka melakukan  keputusan  pembelian terkait  merek  tersebut.  Namun  hasil analisis  yang  ditemukan  bahwa  nilai
p-value untuk  variabel Top  of  Mind adalah  0.052,  yang  lebih  besar  dari tingkat signifikansi 0.05. Oleh karena itu,  tidak  dapat  disimpulkan  bahwa terdapat  hubungan  yang  signifikan antara Top  of  Mind dan  Keputusan Pembelian  konsumen  di  Sayurbox Bali. Artinya bahwa meskipun Top of
Mind berpengaruh  positif,  namun tidak memiliki pengaruh yang cukup signifikan terhadap keputusan
pembelian  konsumen  di  Sayurbox Bali.
Pengaruh Brand  Recall terhadap keputusan pembelian konsumen di Sayurbox Bali?
Dari  hasil  analisis  regeresi linier yang dilakukan, variabel Brand Recall memiliki  koefisien  beta  yang cukup besar sebesar 0.518 dan nilai t hitung yang signifikan secara statistik dengan nilai p-value yang jauh lebih kecil  dari  tingkat  signifikansi  0.05 (kurang  dari  0.001).  Hal  ini menunjukkan  bahwa  variabel Brand Recall sangat signifikan mempengaruhi  keputusan  pembelian pada  model  regresi  ini.  Artinya, semakin  tinggi  tingkat brand  recall merek  Sayurbox,  semakin  besar kemungkinan  konsumen  memilih membeli  produk  Sayurbox.  Dengan demikian,  penting  bagi  perusahaan untuk mempertahankan dan meningkatkan  tingkat  brand recall - nya,  misalnya  dengan  melakukan strategi  branding  yang  tepat  dan efektif.  Hal  ini  dapat  meningkatkan peluang  konsumen  untuk  membeli produk perusahaan tersebut dan pada gilirannya meningkatkan keuntungan perusahaan.
Hasil  tersebut  mendukung hipotesis  kedua  yang  menyatakan bahwa  terdapat  hubungan  positif antara Brand  Recall (X2)  dan Keputusan  Pembelian  (Y).  Hasil analisis regresi linier memperlihatkan variabel Brand  Recall memiliki koefisien beta yang cukup besar dan nilai  p-value  yang  jauh  lebih  kecil dari tingkat signifikansi,

## Journal Research of Management ( JARMA )
Vol. 5 No. 1 Desember 2023: 83-101
menunjukkan adanya hubungan yang sangat signifikan antara Brand Recall dan Keputusan Pembelian konsumen di  Sayurbox  Bali.  Oleh  karena  itu, hasil penelitian mendukung hipotesis ini dan menunjukkan bahwa semakin tinggi tingkat Brand Recall Sayurbox, semakin besar kemungkinan konsumen akan melakukan keputusan pembelian terhadap Sayurbox. Pengaruh Brand Recognition terhadap  keputusan  pembelian konsumen di Sayurbox Bali? Menurut hasil analisis regresi memperlihatkan  nilai  koefisien  beta untuk  variabel Brand  Recognition adalah 0.142. Artinya, setiap peningkatan  satu  satuan  pada  skala Brand Recognition akan berkontribusi pada peningkatan sebesar 0.142 satuan pada keputusan pembelian konsumen, ketika variabel- variabel  lain  dalam  model  konstan. Namun, nilai t hitung yang dihasilkan adalah 1.233 dan nilai p-value adalah 0.221. Karena p-value lebih besar dari 0.05  ( level  of  significance ),  maka dapat  disimpulkan  bahwa  tidak terdapat  hubungan  yang  signifikan antara  variabel Brand  Recognition dan  keputusan  pembelian  konsumen di Sayurbox Bali.
Hipotesis ketiga menyatakan terdapat hubungan  positif  antara Brand Recognition (X3)  dan  Keputusan Pembelian  (Y),  ini  mengasumsikan bahwa  semakin  tinggi  tingkat Brand Recognition merek Sayurbox, semakin tinggi kemungkinan keputusan  pembelian.  Namun,  hasil analisis  regresi  memperlihatkan  nilai p-value untuk variabel Brand Recognition adalah 0.221, yang lebih besar  dari  tingkat  signifikansi  0.05. Oleh  karena  itu,  tidak  terdapat  bukti yang  cukup  untuk  menyimpulkan
adanya  hubungan  yang  signifikan antara Brand  Recognition dan
Keputusan  Pembelian  konsumen  di Sayurbox Bali. Dalam penelitian ini, Brand  Recognition tidak  memiliki pengaruh  yang  signifikan  terhadap keputusan  pembelian  konsumen  di Sayurbox Bali.

## SIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan:
1. Meskipun tidak signifikan secara statistik dalam model regresi ini, Variabel Top  of  Mind memiliki potensi pengaruh terhadap keputusan  pembelian  konsumen di Sayurbox Bali. Dalam penelitian lebih lanjut diperlukan untuk  menguji  keterkaitan  yang lebih kuat antara Top of Mind dan keputusan pembelian.
2. Brand  Recall memiliki  dampak yang signifikan terhadap keputusan  pembelian  konsumen di Sayurbox Bali. Semakin tinggi tingkat  recall  merek,  semakin besar  kemungkinan  konsumen memilih  untuk  membeli  produk tersebut. Perusahaan harus mempertahankan dan meningkatkan  tingkat  recall merek  melalui  strategi  branding yang efektif.
3. Tidak  ada  hubungan  yang signifikan  antara  variabel Brand Recognition dan keputusan pembelian konsumen di Sayurbox Bali. Ini menunjukkan bahwa tingkat Brand Recognition tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap  keputusan  pembelian

## Journal Research of Management ( JARMA )
Vol. 5 No. 1 Desember 2023: 83-101 konsumen setelah mempertimbangkan pengaruh variabel  lain  dalam  model tersebut. Saran: 1. Perusahaan Sayurbox dapat mengembangkan strategi pemasaran yang lebih kuat untuk meningkatkan  tingkat Top  of Mind konsumen, misalnya melalui  kampanye  iklan  yang kreatif  dan  kegiatan  promosi yang menarik perhatian. 2. Perusahaan perlu terus mempertahankan dan meningkatkan  tingkat Brand Recall melalui  upaya  branding yang efektif. Ini dapat dilakukan dengan  menguatkan  identitas merek,  meningkatkan  kesadaran merek  melalui  iklan,  serta memberikan  pengalaman  positif kepada konsumen.
3. Meskipun Brand  Recognition tidak  memiliki  pengaruh  yang signifikan,  perusahaan  masih perlu  mempertahankan  upaya untuk  meningkatkan  kesadaran merek  di  kalangan  konsumen.
Hal  ini  dapat  dilakukan  melalui aktivitas promosi dan peningkatan  visibilitas  merek  di berbagai saluran distribusi. DAFTAR PUSTAKA
Aaker, D. A. (1991). Managing Brand E Q uity:  Capitalizing  on  the
Value  of  a Brand Name. New York: Free Press.
Aaker, D. A. (1996). Building Strong Brand s.  New  York:  Free
Press. Aaker, D. A. (1997). Building strong brand s. Free Press.Abdullah, M. R.
(2015).  Metode  penelitian kuantitatif. Ailawadi,  K.  L.,  &  Keller,  K.  L. (2004). Understanding retail brand ing: conceptual insights and research priorities. Journal of retailing , 80 (4), 331-342. Aziz,  R.  P.  (2022). Praktik  Kultural Penggunaan Aplikasi Digital ‘Sayurbox’dalam Konsumsi Sehari-hari (Doctoral dissertation, UNIVERSITAS BAKRIE). Bergkvist, L., & Taylor, C. R. (2022). Reviving  and  Improving Brand awareness As  a Construct  in  Advertising Research. Journal of Advertising , 1-14. Branding  Archives .  (n.d.).  American Marketing Association. Retrieved  November  11, 2022, from https://www.ama.org/topics/ brand ing/
Chih-Pei,  H.  U.,  &  Chang,  Y.  Y. (2017).  John  W.  Creswell, research design: Q ualitative, Q uantitative,  and  mixed methods approaches. Journal  of  Social  and Administrative Sciences , 4 (2), 205-207. Eliasari, P. R. A., & Sukaatmadja, I.
P.  G.  (2017).  Pengaruh brand awareness terhadap purchase intention dimediasi oleh  perceived Q uality  dan brand loyalty. E-Journal Manajemen  Unud , 6 (12),
6620-6650. Fariska, M. H., & Widodo, T. (2021).
Pengaruh  Marketing  4.0 Terhadap Purchase Intention Yang  Dimediasi  Dengan Customer  Satisfaction  Pada

## Journal Research of Management ( JARMA )
Vol. 5 No. 1 Desember 2023: 83-101 E-commerce Sayurbox. eProceedings of Management , 8 (6).
Franzen, G., & Moriarty, S. E. (2015). The  science  and  art  of branding . Routledge. Gill,  M.  S.,  &  Dawra,  J.  (2010). Evaluating  Aaker's  sources of brand e Q uity  and  the mediating  role  of brand image. Journal of targeting,
measurement  and  analysis for  marketing , 18 (3),  189-
198. Gujarati,  D.  N.  (2014).  Basic
econometrics.  McGraw-Hill Education. Greene,  W.  H.  (2003).  Econometric analysis  (5th  ed.).  Prentice Hall.
Gustafson, A., & Chabot, M. (2007). An  analysis  of  factors affecting  brand  awareness: A  case  study  of  a  Swedish telecommunications firm . Journal of Brand Management,  14(1-2),  38- 55. Greene,  W.  H.  (2003).  Econometric
analysis  (5th  ed.).  Prentice
Hall. Hair Jr, J. F., Black, W. C., Babin, B.
J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate  data  analysis (7th ed.). Pearson.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., &  Anderson,  R.  E.  (2017). Multivariate  data  analysis
(8th ed.). Cengage Learning. Hartiningtiya,  A.,  &  Assegaff,  M. (2010). Analisis Brand awareness , Brand Association Perceived Q uality  dan  Pengaruhnya terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal  Ekonomi dan Bisnis , 11 (2), 500-507.
IGD: online grocery in Asia to grow 198% to US$295bn by 2023 .
(2019, July 2). IGD: Online Grocery  in  Asia  to  Grow 198% to US$295bn by 2023. Retrieved  November  10, 2022, from https://www.igd.com/article s/article-viewer/t/igd-
online-grocery -in-asia-to- grow-198-to-us295bn-by- 2023/i/21941 Indonesia.  (2017). Undang-Undang Republik  Indonesia  Nomor 20  Tahun  2016  tentang Merek dan Indikasi Geografis . Manuscript. K.  C.  (2010,  March  29). Telkom Suntik  Plasa.com  2  Juta Dollar  AS .  KOMPAS.com. Retrieved  November  10, 2022, from https://nasional.kompas.com /read/2010/03/29/22214067/ telkom-suntik-plasa-com-2- juta-dollar-as Keller, K. L. (1993). Conceptualizing, measuring, and  managing  customer- based brand e Q uity. Journal of Marketing, 57(1), 1-22. Keller, K. L. (2019). Strategic Brand Management: Building, Measuring,  and  Managing
Brand E Q uity. Pearson. Kosasi, S. (2015). Pembuatan Sistem
E-grocery Untuk Memperlancar Pendistribusian Produk. Prosiding SNATIF , 199-206. Kotler, P., Keller, K. L., Ang, S. H., Leong, S. M., & Tan, C. T. (2017). Marketing management:  An  Asian perspective. Pearson Education  South  Asia  Pte Ltd.

## Journal Research of Management ( JARMA )
Vol. 5 No. 1 Desember 2023: 83-101 Kotler,  P.,  &  Keller,  K.  L.  (2006). Marketing management (12th  ed.).  Upper  Saddle River,  NJ:  Pearson/Prentice Hall. L.,  &  R.  (2020,  April  14). Amanda Susanti Cole Senang Sayurbox  Jadi  Cara  Lawan Virus COVID 19 . liputan6.com. Retrieved November  8,  2022,  from https://www.liputan6.com/n ews/read/4226941/amanda- susanti-cole-senang-
sayurbox-jadi-cara-lawan- virus-covid-19
Macdonald, E.K., & Sharp, B. (2000). Brand awareness Effects on Consumer Decision Making for a
Common, Repeat Purchase Product:: A Replication. Journal of Business
Research, 48 , 5-15. Menakar  Masa  Depan  Startup “Online Grocery” di Indonesia  |  DailySocial.id . (n.d.). Menakar Masa Depan Startup “ Online Grocery” Di Indonesia  |  DailySocial.id. Retrieved  November  10, 2022, from https://dailysocial.id/post/ on line-grocery - startup - indonesia Millennium, A. S., Suardana, I. W., & Negara,  I.  M.  K.  (2021). Pengaruh  Digital  Marketing Dan Brand awareness Terhadap Keputusan Pembelian  Pada Startup Bike  Rental  Bananaz  Bali. Jurnal IPTA (Industri Perjalanan  Wisata)  p-ISSN , 2338 , 8633. Montgomery,  D.  C.,  Peck,  E.  A.,  & Vining,  G.  G.  (2012). Introduction to linear regression  analysis.  John Wiley & Sons. Nielsen.  (n.d.).  Nielsen.  Retrieved January  24,  2023,  from https://www.nielsen.com/id/ news-
center/2020/konsumen- digital-menunjukkan- pertumbuhan-tren-positif/ Novansa,  H.,  &  Ali,  H.  (2017). Purchase  decision  model: Analysis  of brand image,
brand awareness and  price (Case study SMECO Indonesia  SME  products). Saudi Journal of Humanities and  Social  Sciences , 2 (8),
621-632. Perjalanan  Startup  Indonesia  10 Tahun  Terakhir  Beserta Daftar Perusahaannya . (n.d.).  Perjalanan Startup Indonesia 10 Tahun Terakhir Beserta Daftar Perusahaannya.  Retrieved November  8,  2022,  from https://www.ekrut.com/med ia/ startup -indonesia Permadi, G., & Heriyanto, M. (2016). Pengukuran Tingkat Kesadaran  Merek  (Brand awareness)  pada  Motor Honda  (Studi  Kasus  pada
Mahasiswa  Fakultas  Ilmu Sosia  dan  Ilmu  Politik Universitas  Riau) (Doctoral dissertation, Riau University). Pramuaji,  K.  A.,  &  Loekmono,  L. (2018).  Uji  Validitas  Dan Reliabilitas Alat Ukur Penelitian: Q uesionnaire Emphaty. Jurnal  Ilmiah Bimbingan Konseling Undiksha , 9 (2), 74-78.

## Journal Research of Management ( JARMA )
Vol. 5 No. 1 Desember 2023: 83-101 Pujihastuti, I. (2010). Prinsip penulisan kuesioner penelitian. CEFARS: Jurnal Agribisnis dan Pengembangan Wilayah , 2 (1), 43-56.
Purba,  C.  A.,  Sambhoro,  F.  R.,
Lestari, A. A., Sinaga, K. N.,
&  Haryati,  N.  Agribusiness E-commerce to  Business Sustainability in Digitalization  Era.  In THE 1st INTERNATIONAL CONFERENCE ON AGRICULTURE AND FOOD  SUSTAINABILITY (The 1st ICAFOSY) (p. 34). Putra, P. A. M., & Pamungkas, I. N. A.  (2019).  Membangun Brand awareness Objek Wisata  Jatiluwih  Tabanan Bali. eProceedings of Management , 6 (1).
Putri,  R.  B.,  Mukson,  M.,  & Budiraharjo,  K.  (2022).
Analisis  Faktor  Pemasaran Online Melalui  Aplikasi Sayurbox Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Agroland: Jurnal Ilmu-ilmu Pertanian , 29 (2), 130-143.
RAHMAWATI,  I.,  Widad,  A.,  & Rosa,  A.  (2020).  Pengaruh Brand  Awareness  Terhadap Keputusan Konsumen Dalam Melakukan Pembelian Di Shopee (Studi Kasus  Pada  Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sriwijaya Kampus Palembang) (Doctoral dissertation, Sriwijaya University). Retnawati,  H.  (2017,  September). Teknik Pengambilan Sampel.  In Disampaikan
Pada  Workshop  Update Penelitian Kuantitatif, Teknik  Sampling,  Analisis Data,  Dan  Isu  Plagiarisme (pp. 1-7).
Tari Q ,  M.,  Abbas,  T.,  Abrar,  M.,  & I Q bal,  A.  (2017).  EWOM and brand awareness impact on consumer purchase intention:  mediating  role  of brand image. Pakistan Administrative Review , 1 (1), 84-102.
Tokopedia  Dapatkan  Investasi  Baru dari  East  Ventures .  (2010, March 25). Tokopedia Blog. Retrieved  November  10, 2022, from https://www.tokopedia.com/ blog/press-release-investasi-
baru-tokopedia-dari-east- ventures Vallen, P. U., & Antonio, F. (2022).
Antecedents  of  E-Loyalty and  its  Impact  to Online Repurchase Intention. Jurnal  Manajemen  Bisnis , 9 (1), 183 – 195. https://doi.org/10.56750/jm
b.v9i1.77
Wheeler, A. (2009). Designing Brand Identity: An Essential Guide for  the  Whole Brand ing
Team. John Wiley & Sons.
Wianti, W., Supeno, W., & Putri, I. K.
(2019).  Pengaruh Brand awareness terhadap Keputusan  Pembelian  pada PT  Gramedia  Asri  Media Cabang Cinere Mall Depok. Jurnal STEI Ekonomi, 28(02), 280-307. Wijaya, B. S. (2013). Dimensions of brand image:  A  conceptual review from the perspective of brand communication. European Journal of
Journal Research of Management ( JARMA )
Vol. 5 No. 1 Desember 2023: 83-101 Business  and  Managemrnt, 5(31), 55-65. Yusup,  F.  (2018).  Uji  validitas  dan reliabilitas instrumen penelitian kuantitatif. Tarbiyah:  Jurnal  Ilmiah Kependidikan, 7(1).