## Journal of Software Engineering Ampera
Vol. 3, No. 1, February 2023 e-ISSN: 2775-2488 Published By APTIKOM SUMSEL
https://journal-computing.org/index.php/journal-sea/index
1
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License .

## Analisis Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Cobit 5.0 Pada Kantor Dinas Komunkasi Dan Informatika Kota Jayapura
Meylan Ribka Awinero 1 , Yani Rahardja 2 , Melkior N N Sitokdana 3
1,2,3 Faculty of Technology Information, Satya Wacana Christian University, Indonesia
Email : 1 682015039@student.uksw.edu, 2 yani.rahardja@uksw.edu,
3 melkior.sitokdana@uksw.edu

## Abstrak
Perkembangan  teknologi  informasi  dapat  meningkatkan  kinerja  dan  memungkinkan berbagai  kegiatan  dapat  dilaksanakan  dengan  cepat,  tepat  dan  akurat,  sehingga akhirnya  akan  meningkatkan  produktivitas.  Pemerintah  Kota  Jayapura  telah memanfaatkan dan mengembangkan Teknologi Informasi untuk mendukung aktivitas kepemerintahan  dan  layanan  kepada  publik  oleh  Dinas  Komunikasi  dan  Informatika Kota  Jayapura.  Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  menganalisis  tata  kelola  teknologi informasi  dengan  framework  COBIT  5.0  domain  MEA  pada  Dinas  Komunikasi  dan informatika  Kota  Jayapura.  Penelitian  ini  akan  menghasikan  rekomendasi- rekomendasi  untuk  perbaikan  Tata  Kelola  SI/TI  di  Dinas  Komunikasi  dan  Informatika Kota  Jayapura.  Penelitian  dilakukan  dengan  pendekatan  kualitatif  deskriptif   melalui wawancara dan observasi disimpulkan bahwa Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Jayapura  telah  mencapai  standar  yang  ditetapakan  dan  berada  pada  level  rata-rata 4.00 dengan penjabaran pada domain MEA01 mendapatkan level 4,00, pada MEA02 mendapatkan level 4,00 dan pada MEA03 mendapatkan level 3,00.
Kata Kunci : Tata Kelola, Teknologi Informasi, Cobit 5.0, MEA

## 1. PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi  informasi  dapat  meningkatkan  kinerja  dan memungkinkan  berbagai  kegiatan  dapat  dilaksanakan  dengan  cepat,  tepat dan  akurat,  sehingga  akhirnya  akan  meningkatkan  produktivitas  [1]. Perkembangan  teknologi  informasi  memper-lihatkan  bermunculannya berbagai  jenis  kegiatan  yang  berbasis  pada  teknologi  ini,  seperti e- government,  e-  commerce,  e-education,  e-medicine,  e-e-laboratory ,  dan lainnya,  yang  kesemuanya  itu  berbasiskan  elektronika  [2].  Satu  peluang

## Journal of Software Engineering Ampera
Vol. 3, No. 1, February 2023 e-ISSN: 2775-2488 Published By APTIKOM SUMSEL
https://journal-computing.org/index.php/journal-sea/index
2 | Analisis Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Cobit 5.0.....
perkembangan  Teknologi  Informasi  tersebut  sangat  penting  sehingga organisasi pemerintahan dari tingkat pusat hingga daerah telah menggunakan Teknologi Informasi atau diistilahkan e-government [3].
Pemerintah  Kota  Jayapura  telah  memanfaatkan  dan  mengembangkan Teknologi Informasi untuk mendukung aktivitas kepemerintahan dan layanan kepada publik oleh Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Jayapura, meliputi: Permohonan Informasi Publik, Pengaduan Online, Permohonan Rekomendasi, Penyediaan  Informasi  [4].  Namun  masih  dijumpai  berbagai  persoalan mendasar seperti mempunyai prosedur pengelolaan aplikasi, jaringan internet yang  belum  oprimal,  SDM  terbatas,  keterbatasan  perangkat  komputer  dan aplikasi yang sudah ada namun belum terintegrasi dengan aplikasi di tiap-tiap unit organisasi [5]. Berdasarakan permasalahan tersebut maka penelitian akan fokus  pada  Dinas  Komunikasi  dan  informatika  Kota  Jayapura.  Dinas Komunikasi dan Informatika (KOMINFO) Kota Jayapura sejak 1 Februari 2017 telah  dikukuhkan  sebagai  salah  satu  Organisasi  Perangkat  Daerah  (OPD)  di lingkungan pemerintah Kota Jayapura. Dengan staf dan pejabat di lingkungan Dinas  Kominfo  Kota  Jayapura  sebagaimana  menjalankan  pemanfaatan komunikasi  dan  informatika  di  Kota  Jayapura.Dengan  adanya  permasalahan diatas maka penelitian dilakukan menggunakan framework COBIT 5.0 domain MEA.

## 2. METODE

## 2.1 Prosedur Penelitian
Penelitian  ini mengambil objek pada Dinas Komunikasi dan  Informatika Kota Jayapura. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif  kualitatif dengan tujuan  untuk  menemukan  kejadian  serta  fakta  yang  ada  pada  Dinas Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Jayapura.  Gambar  1  merupakan  alur penelitian. Sesuai Gambar 1 maka dapat dijelaskan sebagai berikut:
1. Identifikasi Masalah, penelitian yang pertama dilakukan adalah identifikasi masalah terkait dengan objek penelitian. Identifikasi masalah merupakan proses  melakukan  suatu  aktifitas  identifikasi  dan  analisa  permasalahan yang  ada  dalam  penelitian  teknologi  informasi  serta  menyususn  strategi sistem  informasi  dan  teknologi  informasi  sesuai  dengan  judul  penelitian yang akan dilakukan.
2. Studi Pustaka, Studi pustaka merupakan metode pengumpulan data yang diarahkan  kepada  pencarian  data  dan  informasi  melalui  dokumen-

## Journal of Software Engineering Ampera
Vol. 3, No. 1, February 2023 e-ISSN: 2775-2488 Published By APTIKOM SUMSEL
https://journal-computing.org/index.php/journal-sea/index
Meylan Ribka Awinero, Yani Rahardja, at all | 3
dokumen,  baik  dokumen  tertulis,  foto-foto,  gambar,  maupun  dokumen elektronik  yang  dapat  mendukung  dalam  proses  penulisan.”Hasil penelitian  juga  akan  semakin  kredibel  apabila  didukung  foto-foto  atau karya  tulis  akademik  dan  seni  yang  telah  ada.  Studi  pustaka  merupakan Maka  dapat  dikatakan  bahwa  studi  pustaka  dapat  memengaruhi kredibilitas hasil penelitian yang dilakukan.
3. Pengumpulan  Data,  peneliti  melakukan  tiga  langkah  untuk  melakukan pengumpulan data, yaitu :
a) Wawancara
Peneliti  bertatap  muka  secara  langsung  dengan  Kepala  IT  di  Dinas Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Jayapura,  agar  mendapatkan  data yang  akurat  karena  peneliti  ingin  mengetahui  hal-hal  yang  lebih mendalam.
b) Observasi
Peneliti  melakukan  pengamatan  tentang  keadaan  yang  ada  di Lapangan.Dengan  melakukan  observasi,  peneliti  menjadi  lebih memahami tentang subyek dan obyek yang sedang ditiliti.
4. Analisis Data dan Hasil Penelitian setelah seluruh dataterkumpul dan di kelompokkan berdasarkan variabel dan jenis responden, adapun dua bagian yang diteliti :
a) Tujuan Diskominfo yakni pengembangan pemerintahan yang berbasis pada  SPBE  serta  memajukan Smart-City dan  dibarengi  mengunakan Balanced  Scorecard (BSD)  sehingga  membantu  DISKOMINFO  dalam hal alat komunikasi serta memperkuat kinerja pegawai atau Staf.
b) Pemetaan  melalui Enterprises  Goals dimana  membantuTujuan Kominfo  Kota  Jayapura  mencapai  hasil  yang  diharapkan  dan Pemetaan  melalui  IT- Related  Goals sendiri  membantu  Kominfo  Kota Jayapura  dalam  hal  mencari  organisasi  lain  atau  stakholder  yang mempunyai  tujuan  yang  sama  dengan  organisasi  pemerintahan DISKOMINFO.
c) Proses Monitor,  Evaluate,  and  Assess (MEA)  Monitor  semua  proses untuk memastikan bahwa arah yang disediakan diikuti. Semua proses TI perlu dinilai secara teratur dari waktu ke waktu untuk mengontrol kualitas dan kepatuhan mereka. Domain ini tertuju pada manajemen kinerja,  pemantauan  pengendalian  internal,  kepatuhan  terhadap peraturan dan tata kelola. Berikut domain proses MEA:
1) MEA01 Monitor,  Evaluate  and  Assess  Performance  and Conformance (Memantau,  Evaluasi  dan  Menilai  Kinerja  Dan
Penyesuaian)

## Journal of Software Engineering Ampera
Vol. 3, No. 1, February 2023 e-ISSN: 2775-2488 Published By APTIKOM SUMSEL
https://journal-computing.org/index.php/journal-sea/index
2) MEA02 Monitor,  Evaluate  and  Assess  The  System  of  Internal
Control (Memantau,  Evaluasi  dan  Menilai  Sistem  Pengendalian
Internal) 3) MEA03 Monitor,  Evaluate  and  Assess  Compliance  with  External Requirements (Memantau,  Evaluasi  dan  Menilai  Kepatuhan dengan Persyaratan Eksternal)
d) Rekomendasi Cobit 5 framework yang dijadikan sebagai acuan untuk
pengelolaanteknologi informasibisamenggambarkan strategi
jangkapanjang  dan  jangka  pendek  di  tiap  unitkerja  sehingga kinerjanya  dapat  terukurdan  dihasilkan  sebuah  rekomendasikerja untuk  peningkatan  level  kematangan  kearah  yang  lebih  tinggilagi. Rekomendasi  tersebut  merupakankomitmen  manajemen  dan bagianteknologi informasi.
5. Kesimpulan dan Saran
Dari  hasil  analisis  akan  direkomendasikan  perbaikan  tata  kelola  di DISKOMINFO  dan  kesimpulan  penelitian  kemudian  dirumuskan  saran-saran penelitian lebih lanjut.
Gambar 1 Tahapan Penelitian

## Analisis Data Hasil Penelitian
1. Tujuan Organisasi menggunakan BSC
2. Pemetaan menggunakan EG dan IT RG
3. Proses Domain MEA
4. Rekomendasi Studi Pustaka Pengupulan Data Tahap 2 Tahap 3 Tahap 4 Kesimpulan dan Saran Tahap 5 Identifikasi Masalah Tahap 1

## Journal of Software Engineering Ampera
Vol. 3, No. 1, February 2023 e-ISSN: 2775-2488 Published By APTIKOM SUMSEL
https://journal-computing.org/index.php/journal-sea/index
Meylan Ribka Awinero, Yani Rahardja, at all | 5

## 2.2 Pemetaan Responden
Responden  adalah  orang  yang  dipercaya  untuk  diminta  memberikan  opini untuk  sesuatu  yang  dipertanyakan,  penelitian  ini  responden  akan  diberikan kuisioner  sebanyak  2  responden,  alasan  memilih  2  responden  ini  karna mampu  menjawab  pertanyaan  yang  diberikan  yang  mengacu  pada    RACI (Responsible,  Accountable,  Consulted,  Informed) di  Dinas  Komunikasi  dan Informatika Kota Jayapura seperti pada Tabel 1.
Tabel 1 . RACI RACI FUNGSI ATAU PERAN RESPONDEN Responsible Memastikan aktivitas tertentu berhasil dilaksanakan. Ginti Accountable Berkewenangan untuk menyutujui atau menerima pelaksanaan aktivitas. Ginti Consulted Pemberi pendapat atau yang pendapatnya dibutuhkan sebuah aktivitas. Franch Informed Menjaga kemajuan informasi atas aktivitas yang dilakukan. Franch
Berikut adalah prinsip yang terdapat didalam cobit 5:
1. Meeting stakeholders needs (Memenuhi keinginan pemangku kepentingan)  Perusahaan  menciptakan  nilai  bagi  stakeholder  dengan mempertahankan keseimbangan antara realisasi manfaat dan optimalisasi risiko serta penggunaan sumber daya.
2. Covering  the  enterprise  end-to-end (Mencakup  Enterprise  End-to-end) Mengintegrasikan  tata  kelola  perusahaan  TI  dalam  tata  kelola perusahaan:  mencakup  semua  fungsi  dan  proses  dalam  perusahaan menganggap  semua  tata  kelola  dan  manajemen  TI  enabler  untuk perusahaan.
3. Applying  a  single  integrated  framework  (Menerapkan  Single  Framework yang  Terpadu)  Berkaitan  dengan  IT  standar  dan  praktik  terbaik,  masing- masing memberikan bimbingan pada subset dari kegiatan TI.
4. Enabling  a  Holistic  Approach (Mengaktifkan  tata  Pendekatanyang menyeluruh)  Manajemen  TI  perusahaan  yang  efisien  dan  efektif memerlukan  pendekatan  yang  menyeluruh,  mempertimbangkan beberapa  komponen  yang  berinteraksi.  Cobit  5  mendefinisikan  satu  set enabler  untuk  mendukung  pelaksanaan  tata  kelola  yang  komprehensif dan sistem manajemen TI untuk perusahaan.

## Journal of Software Engineering Ampera
Vol. 3, No. 1, February 2023 e-ISSN: 2775-2488 Published By APTIKOM SUMSEL
https://journal-computing.org/index.php/journal-sea/index
5. Separating Governance from Management (Memisahkan Tata Kelola dari
Manajemen)  Kerangka  COBIT  5  membuat  perbedaan  yang  jelas  antara tata kelola dan manajemen. Kedua hal tersebut mencakup berbagai jenis kegiatan,  memerlukan  berbagai  struktur  organisasi  dan  melayani  tujuan yang berbeda [6].
Gambar 2. Cobit 5 Framework

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1 Identifikasi Proses Domain COBIT 5
Dalam mengukur tingkat kematangan penerapan teknologi informasi di Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Jayapura. Dinas Komunikasi dan Informatika Kota  Jayapura  mempunyai  visi  dan  misi  untuk  membangun  Kota  Jayapura menjadi kota yang lebih maju dengan cara :

## 3.1.1 Visi Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Jayapura
Terwujudnya  Kota  Jayapura  yang  Beriman,  Bersatu,  Sejahtera,  Mandiri,  dan Modern berbasis kearifan lokal.

## Journal of Software Engineering Ampera
Vol. 3, No. 1, February 2023 e-ISSN: 2775-2488 Published By APTIKOM SUMSEL
https://journal-computing.org/index.php/journal-sea/index
Meylan Ribka Awinero, Yani Rahardja, at all | 7
3.1.2 Misi Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Jayapura
a) Meningkatkan kualitas hidup umat beragama.
b) Melanjutkan penataan kepemerintahan yang baik dengan dukungan kapasitas birokrasi yang professional.
c) Membangun Kota yang bersih, indah, aman, dan nyaman.
d) Peningkatan kualitas sumberdaya masyarakat.
e) Mengembangkan  potensi  ekonomi  kota  sebagai  kota  jasa  dan perdagangan serta utilitas perkotaan berwawasan lingkungan.
f) Meningkatkan kualitas hokum dan demokrasi.
g) Memperkuat  hak-hak  adat  dan  memperdayakan  masyarakat kampung.
Visi  dan  Misi  diatas  dapat    diukur  tingkat  kematangan  penerapan  teknologi informasi  di  Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Jayapura  menggunakan Balance Scorcard (BSC).
Tabel 2. Pemetaan tujuan bisnis Dinas Kominfo ke dalam Enterprise Goals TUJUAN BISNIS NO TUJUAN ENTERPRISE BSC DIMENSION RELATIONSHIP Sebagai sentral dari pengembangan pemerintah yang berbasis pada Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik 6 Costumer oriented service culture Financial Primary 7 Bussiness service continuity and availability Costumer Primary 13 Managed bussiness change programs Internal Primary
Setelah  dilakukan  pemetaan  tujuan  bisnis  ke  dalam  Enterprise  Goals  yang dimana  terdapat  tiga  tujuan  Enterprise  yaitu Costumer  oriented  service culture,  Bussiness  service  continuity  and  availability dan Managed  bussiness change  programs maka  selanjutnya  dapat  ditentukan  tujuan  IT  yang  akan dicapai seperti pada tabel 3.
Tabel 3. Pemetaan Enterprise Goals ke dalam IT-Goals
ENTERPRISE GOALS NO IT GOALS BSC DIMENSIO RELATIONSHIP

## Journal of Software Engineering Ampera
Vol. 3, No. 1, February 2023 e-ISSN: 2775-2488 Published By APTIKOM SUMSEL
https://journal-computing.org/index.php/journal-sea/index
Costumer oriented service culture 6 Financial Trancparency of IT costs , benefits and risk Primary Bussiness service continuity and availability 7 Costumer Delivery of IT services in line with business requirements Primary Managed bussiness change programs 13 Internal Delivery of programmes delivering benefist, on time, on budget, and meeting requiremensts and quality standards Primary
Setelah  dilakukan  pemetaan  dari  tujuan  enterprise  ke  tujuan  IT  maka selanjutnya  akan  dilakukan  pemetaan  IT-Goals  ke  dalam  domain  dan  sub domain pada table 4.
Table 4. Pemetaan IT-Goals ke dalam Domain dan Sub Domain IT-GOALS DOMAIN SUB DOMAIN AKTIFITAS Bussiness service continuity and avaibility MEA MEA01 - Menganalisis dan Melaporkan kinerja MEA02 - Menganalisis dan mengontrol dari dalam MEA03 - Menganalisis dan menilai dari luar

## 3.2 Analisis Tingkat Kapabilitas
Pada  tahap  ini  peneliti  akan  mengukur  tingkat  kematangan  pada  Dinas Komunkasi  dan  Infomatika  Kota  Jayapura  berdasarkan  observasi  dan wawancara  terhadapat  kepala  IT  di  Dinas  Komunikasi  dan  informatika  Kota Jayapura.
a) MEA01
Pada domain ini sudah mencapai level 4 ( managed level ) di Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Jayapura sudah melakukan pengecekan kinerja pegawai

## Journal of Software Engineering Ampera
Vol. 3, No. 1, February 2023 e-ISSN: 2775-2488 Published By APTIKOM SUMSEL
https://journal-computing.org/index.php/journal-sea/index
Meylan Ribka Awinero, Yani Rahardja, at all | 9
tetapi  menurut  Kepala  IT  yaitu  Bapak  Franch  ” belum  mendapatkan  hasil seperti  yang  diharapkan  karena  masih  terdapat  kekurangan  seperti  jaringan internet yang belu m optimal serta SDM yang terbatas”. Pernyataan tersebut benar bahwa menurut observasi yang dilakukan selama penelitian ditemukan bahwa  jaringan  internet  yang  digunakan  bersumber  dari  Telkom,  sehingga jaringan  dapat  diakses  dengan  baik  dan  juga  kadang  jaringan  tidak  dapat diakses dengan baik. SDM yang menguasai IT berjumlah 6 orang terdiri dari 2 orang lulusan sarjana teknik, 1 orang lulusan sarjana Sistem Informasi, 1 orang lulsan  sarjana  computer  dan  2  orang  tenaga  kerja  honorer  yang  membantu pekerjaan dibagian IT.
b) MEA02
Pada domain ini sudah mencapai level  4  ( managed level ) di Dinas Komunikasi dan  Informatika  Kota  Jayapura  selalu  mengontrol  perkembangan  teknologi informasi  sehingga  memungkinkan  berbagai  kegiatan  dapat  dilaksanakan dengan  cepat,  tepat  dan  akurat,  sehingga  akhirnya  akan  meningkatkan produktivitas  meskipun  menurut  Kepala  IT  yaitu  Bapak  Franch “  masih mengalami  keterbatasan  perangkat  komputer  dan  aplikasi  yang  sudah  ada belum terintegrasi dengan baik”. Pernyataan tersebut benar bahwa menurut observasi yang dilakukan  oleh peneliti ditemukan  bahwa terdapat perangkat komputer hardware dan software.  Hardware terdiri  dari  1  unit  PC,  3-unit Laptop, Input  Divice ( 1  mouse ,  1 keyboard ,  1 scanner ),  output  divice  (1  unit printer),  1-unit  hardisk. Software terdiri  dari Operating  System , Word Operation , dan spreadsheet . Aplikasi yang sudah ada di Dinas KOMINFO Kota Jayapura adalah Pejabat Pengelola Informasi Daerah (PPID).
c) MEA03
Pada domain  ini sudah  mencapai level 3 ( Defined level ) di Dinas  Komunikasi dan  Informatika  sudah  berjalan  dengan  baik  tetapi  menurut  Kepala  IT  yaitu Bapak  Franch “belum  optimal  dikarenakan  masih  kurang  dilakukannya evaluasi lebih lanjut terkait  Permohonan Informasi Publik, Pengaduan Online, Permohonan  Rekomendasi  dan Penyediaan  Informasi”. Pernyataan  tersebut benar  bahwa  menurut  obervasi  yang  dilakukan  peneliti  bahwa    perlu dilakukan peningkatkan lagi terhadap pelayanan informasi agar evaluasi yang dilakukan dapat dioptimalkan.

## Journal of Software Engineering Ampera
Vol. 3, No. 1, February 2023 e-ISSN: 2775-2488 Published By APTIKOM SUMSEL
https://journal-computing.org/index.php/journal-sea/index

## 3.3 GAP Maturity Level
Lakukan analisis GAP setelah mengukur tingkat kematangan. Analisis ini diaplikasikan guna memadankan taraf kematangan saat ini dengan taraf kematangan  yang  diharapkan.  Hasilnya  akan  digunakan  untuk menyarankan  perbaikan  berupa  rekomendasi  langkah-langkah  untuk mengatasi kesenjangan tata kelola TI [7].
Tabel 5. GAP Maturity Level ( Tingkat Kematangan) SUB DOMAIN PROSES TINGKAT KEMATANGAN TINGKAT KEMATANGAN YANG DIHARAPKAN GAP MEA01 4,25 5,00 0,75 MEA02 4,10 5,00 0,9 MEA03 3,22 5,00 1,78
Tabel  5  adalah  hasil  kesenjangan  dari  setiap  domain  dalam  domain  MEA ( Monitor,  Evaluate  and  Assess  Performance  and  Conformance )    dan  analisis perbedaannya adalah antara 0,57 - 1,78. Oleh karena itu, Dinas Kominfo Kota Jayapura perlu melakukan beberapa kegiatan untuk mencapai nilai GAP yang berpedoman pada COBIT 5, seperti merumuskan dan membahas pelaksanaan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik dan pertemuan sumber daya IT, dan pelatihan sumber daya manusia. Adapun hasil pengukuran GAP antara tingkat kematangan dan tingkat kematangan yang diharapkan saat ini dari tiap proses sub domain dapat lebih jelas dilihat pada Spider Chart Gambar 2.
0 1 2 3 4 5 MEA01 MEA02 MEA03 Target Pencapaian
Gambar 2. Spider Chart

## Journal of Software Engineering Ampera
Vol. 3, No. 1, February 2023 e-ISSN: 2775-2488 Published By APTIKOM SUMSEL
https://journal-computing.org/index.php/journal-sea/index
Meylan Ribka Awinero, Yani Rahardja, at all | 11
Setelah  dilakukan  perhitungan  kapabilitas  dan  kesenjangan  maka  penulis memberikan  rekomendasi  kepada  Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota Jayapura sebagai berikut:
a) MEA01 ( Monitor, Evaluate and Assess Performance and Conformance)
Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Jayapura  untuk  lebih mengoptimalkan  jaringan  internet  dengan  menjalin  kerja  sama  dengan pemberi  jasa  jaringan  internet  seperti  Telkom  Indonesia.  Merekrut pekerja  yang  terampil  dan  cekatan  didalam  bidang  Komunikasi  dan Informatika  seperti  merekrut  pekerja  yang  lulusan  SI  Informatika/SI Sistem  Informasi  dll,  agar  perkerjaan  yang  dilakukan  dapat  berjalan dengan baik dan lancar serta memenuhi target yang diharapkan.
b) MEA02 ( Monitor, Evaluate and Assess the System of Internal Control ) Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Jayapura  menambah  jumlah perangkat  komputer  dengan  cara  melakukan  pengadaan  computer dengan kuliatas terbaik. Lebih mengoptimalkan penggunaan aplikasi yang sudah  ada  dengan  mengupdate  aplikasi  dan  menambah  aplikasi  baru agar dapat digunakan secara optimal
c) MEA03   ( Monitor,  Evaluate  and  Assess  Compliance  with  External Requirements )
Dinas  Komunikasi  dan  Infromatika  Kota  Jayapura  untuk  lebih  sering melakukan  evaluasi  terkait  dengan  Permohonan  Informasi  Publik, Pengaduan Online, Permohonan Rekomendasi dan Penyediaan Informasi.

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  analisis  dan  pembahasan  dilihat  bahwa  penerapan teknologi informasi di Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Jayapura dapat disimpulkan  bahwa  Dinas  Komunikasi  dan  Informatika  Kota  Jayapura  telah mencapai  standar  yang  ditetapakan  dan  berada  pada  level  rata-rata  4.00 dengan  penjabaran  pada  domain MEA01( mendapatkan  level  4,00,  pada MEA02 mendapatkan level 4,00 dan pada MEA03 mendapatkan level 3,00. Saran  penelitian  selanjutnya  adalah  sebaiknya  dilakukan  pengoptimalan terhadap  penerapan  cobit  5  di  Dinas  KOMINFO  Kota  Jayapura  dengan mengatasi kendala-kendala yang dihadapi  menggunakan metode yang dapat merancang  bisnis    agar  hasil  penelitiannya  dapat  bermanfaat  bagi perkembangan dalam penggunaan SI/TI di Dinas KOMINFO Kota Jayapura.

## Journal of Software Engineering Ampera
Vol. 3, No. 1, February 2023 e-ISSN: 2775-2488 Published By APTIKOM SUMSEL
https://journal-computing.org/index.php/journal-sea/index

## DAFTAR PUSTAKA
[1] Tridoyo, “Analisis Tata Kelola Teknologi Informasi E -KTP Menggunakan
Framework  COBIT  5  Domain  DSS  (Deliver,  Service,  Support)  (Studi Kasus: Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Landak,”
vol. 93, no. I, p. 259, 2017.
[2] N.  R.  Rahman,  “Tata  Kelola  Teknologi  Informasi  di  Dinas  KOMINFO Blitar.pdf.” .
[3] C.  I.  Pramita  Ady,  P.  N.  Basuki,  and  A.  D.  Manuputty,  “Analysis  of Information  Technology  Governance  Using  the  COBIT  5  Framework
(Case Study: E-Legal Drafting Legal Section of the Regional Secretariat of  Salatiga  City),” J.  Inf.  Syst.  Informatics ,  vol.  1,  no.  2,  pp.  136 – 151,
2019, doi: 10.33557/journalisi.v1i2.17.
[4] M.  H.  Hassor  and  M.  N.  .  Sitokdana,  “Analisis  Tata  Kelola  Teknologi Informasi  Pada  Tvri  Papua  Menggunakan  Cobit  5.0  Domain  Mea,” Sebatik , vol. 25, no. 2, pp. 373 – 381, 2021, doi: 10.46984/sebatik.v25i2.1538.
[5] T.  Oktarina,  “Tata  Kelola  Teknologi  Informasi Dengan  Cobit  5,” J. Informanika , vol. 4, no. 2, pp. 9 – 15, 2017.
[6] E. Ekowansyah et al. , “Audit Sistem Informasi Akademik Menggunakan COBIT  5  di  Universitas  Jenderal  Achmad  Yani,” Pros.  Semin.  Nas. Komput. dan Inform. , vol. 2017, p. 2017, 2017.
[7] Andi Nurlinda  Thamrin,  Kusrini,  and  Rismayani,  “Framework  Cobit  5 untuk  Audit  Tata  Kelola  Teknologi  Informasi  (Studi  Kasus:  Diskominfo Kota  Palopo)  Cobit  5  Framework  for  Information  Technology Governance Audit (Case Study: Diskominfo Palopo City),” J. Pekommas , vol. 6, no. 2, pp. 9 – 15, 2021, doi: 10.30818/jpkm.2021.