PROGRAM PELATIHAN PADA IBU UNTUK MENINGKATKAN PENGETAHUAN KOMUNIKASI EFEKTIF ANAK PRASEKOLAH
Mariana Ikun RD Pareira, Soemiarti Patmonodewo, Airin Y. Saleh Universitas Nusa Cendana
E-mail: marianapareira@staf.undana.ac.id
Abstract: Mother-training program to enhance knowledge  of effective  communication with  pre-school  age  children.  While  children  are  very  young,  parents  should  begin effective communication. However, the strategy of communication used by mother has not been effective and it is because of limited knowledge about how to communicate effectively with children. This study aimed to determine the whether the training can improve mother’s knowledge of effective communication with pre-school age children. Before-and-after (one group before and after design) design was used in this study.  Three days-activities  was conducted  in  nine  mothers  in  the  region  of  North  Serpong,  South  Tangerang.  Mother knowledge about effective communication was assessed using questionnaire which consist of  open  questions.  The  results  using  Wilcoxon  test  showed  a  significant  difference  in mother’s knowledge of effective communication with pre-school age children (p<0.05).
Keywords: Mother-training, effective communication, pre-school children.
Abstrak:  Program  pelatihan  pada  ibu  untuk  meningkatkan  pengetahuan komunikasi efektif anak prasekolah. Komunikasi efektif antara orangtua dan anak perlu dimulai  sedini  mungkin.  Selama  ini  strategi  komunikasi  yang  digunakan  ibu  dengan anaknya  belum  efektif,  hal  ini  disebabkan  karena  keterbatasan  pengetahuan  bagaimana berkomunikasi  efektif  dengan  anak.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  apakah pelatihan  dapat  meningkatkan  pengetahuan  ibu  tentang  komunikasi  efektif  dengan  anak prasekolah.  Penelitian  ini  menggunakan  desain before-and-after ( one  group  before  and after  design ).  Kegiatan  dilakukan  terhadap  sembilan  ibu  di  wilayah  Serpong  Utara,
Tangerang  Selatan  selama  tiga  hari.  Alat  ukur  yang  digunakan  adalah  kuesioner  yang terdiri  atas  pertanyaan  terbuka  untuk  mengukur  pengetahuan  ibu  tentang  komunikasi efektif  dengan  anak  prasekolah.  Hasil  analisis  data  dengan  uji  Wilcoxon  menunjukkan peningkatan yang signifikan pada pengetahuan ibu tentang komunikasi efektif dengan anak prasekolah (p<0,05).
Kata kunci : Pelatihan pada ibu, komunikasi efektif, anak prasekolah.

## PENDAHULUAN
Komunikasi  adalah  sesuatu  yang tidak  bisa  dilepaskan  dari  kehidupan manusia, dan telah terbentuk sejak manusia lahir  (Gunawan,  2013).  Dunhill,  Eliot  & Shaw (2009) menyatakan bahwa komunikasi merupakan pusat interaksi antar individu,  kelompok  maupun  lembaga.  Di dalam  keluarga.  Komunikasi  merupakan alat atau media dalam membangun hubungan  yang  dekat  sesama  anggota keluarga,  karena  itu  komunikasi  berperan penting dalam membangun interaksi orangtua dengan anak (Gunawan, 2013).
Secara  umum,  komunikasi  adalah proses  dua  arah  dimana  terdapat  upaya memahami  pikiran  dan  perasaan  yang diekspresikan orang lain dan menanggapinya dengan cara yang bermanfaat  (Richman,  2000).  Richman menambahkan bahwa komunikasi mencakup  memperhatikan  orang  lain, menjadi  pendengar  yang  baik,  menyadari pesan  melalui  bahasa  tubuh,  dan  pastikan orang lain memahami apa yang disampaikan.    Zolten  &  Long  (2006) mengungkapkan  bahwa  komunikasi  yang terjalin baik antara orangtua dan anak akan menghasilkan  komunikasi  yang  efektif, karena  dengan  berkomunikasi  baik,  anak mau  mendengar  orangtua  dan  melakukan apa  yang  diinginkan  orangtuanya.  Dengan demikian,  maka  pesan  yang  disampaikan orangtua  dimengerti  oleh  anak  dan  anak
menanggapi sesuai tujuan dari penyampaian pesan tersebut. Orangtua yang berkomunikasi efektif  membuat  anak merasa  nyaman  dalam  keluarga  dan  mau bekerja sama dengan orangtuanya.
Dinkmeyer  dan  McKay  (dalam Terkelson, 1976) menyatakan bahwa sumber masalah  utama  di  dalam  keluarga  adalah kurangnya  komunikasi  yang  baik  antara orangtua  dan  anak.  Orangtua  kadang  tidak mengerti,  frustrasi,  dan  putus  asa  ketika berusaha  berbicara  dengan  anak.    Hal  ini membuat  komunikasi  orangtua  dan  anak menjadi  kurang  efektif  dan  hubungan orangtua dan anak menjadi kurang harmonis. Beberapa  permasalahan  yang  muncul  pada masa  remaja  seperti  kenakalan,  kehamilan, self-harm , memberontak, kecanduan alkohol dan  obat  terlarang,  depresi,  dan  bunuh  diri berkaitan dengan anggapan bahwa komunikasi  adalah  sesuatu  yang  tertutup, penuh  konflik,  bersifat  emosional  secara sepihak  (Riesch,  Henrique  &  Chanchong, 2003).
Sebaliknya,  dari  hasil  penelitian Georgiou  (dalam  Riesch,  Henrique  & Chanchong,  2003)  menunjukkan  bahwa keluarga yang melakukan komunikasi dengan  baik  akan  menciptakan  kedekatan, kemampuan  adaptasi  di  antara  anggotanya, dan  perkembangan  positif  pada  remaja. Georgiou lebih lanjut mengatakan perkembangan  yang  positif  pada  remaja
terlihat dari prestasi sekolah, self-esteem , dan kemampuan  menyelesaikan  konflik  yang muncul terkait permasalahan remaja. Cooper, Grotevant  &  Condon  (dalam  Riesch,  et  al., 2003)  menuturkan  bahwa  perkembangan positif  pada  remaja  berkaitan  dengan anggapan bahwa komunikasi adalah terbuka dalam  mengemukakan  pendapat  dan  ide, menyesuaikan diri, mengembangkan loyalitas, empati, kepercayaan, dan moralitas.
Banyak  permasalahan  pada  remaja terjadi karena kurangnya komunikasi efektif antara orangtua dengan anak sejak usia dini, yang  kemudian  terakumulasi  hingga  usia remaja Gordon (1993). Kurangnya komunikasi  efektif  antara  orangtua  dan anaknya  membuat  anak  merasa  kurang diperhatikan  sehingga  mereka  mencari sumber perhatian yang lain (Adrianto, 2011). Zolten  &  Long  (2006)  menyadari  bahwa kurangnya  komunikasi  yang  efektif  dengan anak  sejak  usia  dini  dapat  menjadi  sumber masalah  di  masa  depan  sehingga  ia menekankan bahwa komunikasi efektif perlu dimulai sejak anak berusia dini.
Richman  (2000)  mengungkapkan bahwa berkomunikasi secara efektif membutuhkan keterampilan dalam mendengar  dan  mengamati  orang  lain, memahami pesan yang disampaikan, kemudian  mendapatkan  ide  dan  perasaan diri  sendiri  sehingga  orang  lain  merasa terbantu.  Pada  anak  usia  dini,  cara
berkomunikasi yang digunakan sangat khas karena  karakteristik  perkembangan  mereka berbeda  dengan  orang  dewasa.  Anak  usia dini  berpikir  konkret  dan  lebih  percaya dengan apa yang mereka lihat daripada yang mereka dengar (Adrianto, 2011). Selain itu, perkembangan  bahasa anak  masih  terbatas, sehingga sulit mengungkapkan keinginannya. Anak prasekolah lebih banyak  menggunakan  isyarat  nonverbal (Gordon, 1993).
Menurut Sanders (1992) cara berkomunikasi  ibu  juga  perlu  disesuaikan dengan karakteristik anak pada usia tertentu. Anak  prasekolah  biasanya  menunjukkan perilaku sangat aktif, tidak patuh, menentang, marah, agresi, menarik diri dan tantrum .  Anak  yang  berperilaku  aktif  dan mulai  menunjukkan  inisiatif  biasanya mempunyai keinginan yang berbeda dengan orangtuanya, sehingga berkomunikasi dengan  mereka  membutuhkan  kesabaran. Gordon  (1993)  mengungkapkan  bahwa beberapa  orangtua  lebih  sulit  untuk menerima  anak-anak  yang  aktif  ingin mengetahui  sesuatu  dan  yang  senang menyelidiki banyak hal, daripada anak-anak yang  lebih  pasif  dan  mempunyai  sifat ketergantungan. Orangtua seringkali menggunakan pendekatan yang kurang tepat seperti  memarahi  dan  melarang  anak sehingga terjadi konflik antara orangtua dan anak.
Konflik    dan  pertentangan  terjadi
antara ibu  dan  anak  prasekolah  sebenarnya dapat diatasi dengan melakukan komunikasi yang efektif (Brooks, 2011).  Gordon (1993) mengungkapkan  bahwa  komunikasi  efektif dapat  dilakukan  dengan  beberapa  strategi, yaitu  mendengar  aktif,  menyampaikan pesan diri atau I-message , dan metode anti- kalah.    Mendengar  aktif  menurut  Gordon (1993)  adalah  mendengarkan  ungkapan perasaan  anak  melalui  isyarat  verbal  dan nonverbal.  Mendengar  aktif  dilakukan ketika  anak  menyampaikan  kebutuhan tertentu kepada orangtuanya. Pesan diri atau I-message adalah penegasan tentang perasaan  yang    dialami  terhadap  perilaku anak.  Pesan  diri  biasanya  digunakan  untuk menekankan pesan yang ingin disampaikan orangtua  kepada  anak.  Sedangkan  metode anti-kalah  adalah  pendekatan  komunikasi yang  mengutamakan  kesepakatan  yang dapat  diterima  oleh  dua  pihak  dalam menyelesaikan  permasalahan.  Metode  anti- kalah biasanya digunakan dalam penanganan  konflik  antara  dua  orang  yang memiliki keinginan berbeda.
Cara berkomunikasi orangtua dengan anak  sangat  erat  kaitannya  dengan  gaya pengasuhan.  Gaya  pengasuhan  merupakan gaya perilaku yang diterapkan pada anak dan bersifat relatif konsisten dari waktu ke waktu (Baumrind dalam Papalia & Feldman, 2012). Baumrind mengidentifikasi tiga gaya pengasuhan  yaitu authoritarian,  permissive, authoritative. Gordon  (1993)  menjelaskan
bahwa  ketiga  gaya  pengasuhan  yang diungkapkan  Baumrind  mencakup  cara komunikasi  orangtua  terhadap  anaknya sehingga  berkontribusi  dalam  membangun komunikasi efektif.
Orangtua  dengan  gaya authoritative biasanya membimbing anak dengan memberikan saran, penjelasan, dukungan dan membesarkan  hati  anak.  Cara  komunikasi orangtua gaya authoritative lebih terbuka dan anak diberikan kesempatan untuk mengungkapkan  pendapat  dan  gagasan. Orangtua dengan gaya pengasuhan authoritarian lebih  banyak  mengkritik, mengatur,  melarang  tanpa  memberikan penjelasan kepada anak. Orangtua menggunakan kekuasaan dalam berkomunikasi  dengan  anak  dan  anak  tidak diberikan kesempatan untuk mengungkapkan pendapat. Orangtua dengan gaya permissive memberikan  kontrol  yang  terbatas  dan menganggap anak mampu memantau sendiri. Orangtua  menganggap  dirinya  bukan  model sehingga keputusan dan kebijakan dikonsultasikan  kepada  anak.  Orang  tua permissive membiarkan  anak  melakukan kehendaknya,  tidak  peduli  dan  kurang terlibat  dalam  komunikasi  dengan  anak (Papalia  &  Feldman,  2012).    Menurut Gordon (1993), dari ketiga gaya pengasuhan tersebut,  gaya  pengasuhan authoritative sejalan  dengan  metode  anti-kalah  dalam menangani konflik yaitu, orangtua melibatkan  anak  dalam  mencari  pemecahan
masalah  sehingga  kedua  belah  pihak  yang mengalami konflik tidak merasa dikecewakan.
Berkomunikasi  efektif  dengan  anak juga  perlu  mempertimbangkan  temperamen anak.  Orangtua  seringkali  mengungkapkan bahwa ada perbedaan sifat atau karakter pada anak. Martin & Colbert (1997) mengungkapkan  bahwa  anak-anak  lahir dengan  sifat  fisik  dan  gaya  yang  unik. Seorang  anak  yang  menarik  dan  mudah beradaptasi akan membutuhkan cara komunikasi yang berbeda dari seorang anak yang  rewel  dan  kaku.  Dengan  mengetahui beragam karakteristik dan temperamen anak, maka  akan  memudahkan  orangtua  orangtua memahami dan melakukan pendekatan yang sesuai dalam berkomunikasi.
Artikel  ini  menjelaskan  penelitian yang  dilakukan  dalam  bentuk  pelatihan kepada  kelompok  ibu  yang  berpendidikan rendah dan tergolong dalam status ekonomi menengah ke bawah. Pelatihan ini bertujuan untuk  meningkatkan  pengetahuan  ibu tentang  komunikasi  efektif  dengan  anak prasekolah.  Pelatihan  dilaksanakan  di PAUD Selederi, Serpong-Tangerang Selatan.  Karakteristik  ibu  yang  menjadi subyek penelitian adalah berusia antara 20- 40 tahun, memiliki anak usia 4-5 tahun, dan dapat membaca dan menulis.

## METODE
Pelatihan dilakukan selama tiga hari
pertemuan, masing-masing pertemuan akan berdurasi selama 3 jam. Peserta pelatihan ini adalah  sembilan  ibu  yang  tergolong  dalam rentang  usia  20-40  tahun,  memiliki  anak usia  prasekolah  dan  mampu  membaca  dan menulis.  Sembilan  ibu  ini  merupakan  wali murid  PAUD  Seledri,  di  Serpong-Tangsel. Penelitian ini menggunakan desain penelitian one group before and after design (one group pre-test/post-test design ). Sebelum  dilakukan  pelatihan,  masing- masing  peserta  akan  diberikan pretest berupa  alat  ukur  pengetahuan  mengenai komunikasi  efektif  dengan  anak  anak prasekolah  (reliabilitas  koefisien Alpha Cronbach sebesar 0,877).
Tahap post-test dilakukan  setelah program  pelatihan  selesai  dilaksanakan. Metode yang akan diberikan dalam post-test sama  dengan  metode  yang  diberikan  pada saat pre-test .  Wawancara  juga  diberikan setelah  pelatihan  yang  diadakan  sebagai bentuk follow  up untuk  mengevaluasi tentang  pandangan,  sikap,  hambatan  yang dialami berkaitan dengan komunikasi efektif setelah  mengikuti  pelatihan.  Evaluasi  juga menggali manfaat pelatihan bagi peserta.
Untuk  analisis  data  kuantatif  akan diolah  dengan  menggunakan  uji  Wilcoxon melalui  teknik  komputerisasi  statistik. Analisis data secara kualitatif, menggunakan  hasil  wawancara  terhadap subyek  yang  dilakukan  tiga  hari  setelah pelatihan diberikan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil
Hasil analisis data kuantitatif dilakukan  dengan  membandingkan  skor
yang  diperoleh  subyek  saat pre-test dan post-test . Berikut ini adalah grafik dan tabel hasil  perbandingan  skor post-test terhadap pre-test :
Grafik 1. Perbandingan Skor saat Pre-test dan Pst-test
Tabel 2. Hasil Pengujian Pre-Test dan Post-Test Pengetahuan Subyek Tentang Komunikasi Efektif dengan anak Prasekolah
Post-test - Pre-test
z Asymp.Sig. (2-tailed) -2.701 b .007
Berdasarkan  grafik  1.  dan  tabel  2. terlihat bahwa subyek mengalami peningkatan yang signifikan dalam skor pre- tes t dan post-test (p < 0.05). Dengan kata lain, pelatihan secara signifikan dapat meningkatkan  pengetahuan  ibu  tentang komunikasi efektif.  Hasil wawancara dengan peserta  menunjukkan  bahwa  dalam  waktu  3 hari,  tiga  dari  sembilan  peserta  sudah menerapkan  komunikasi  efektif  kepada anaknya di rumah.  Sedangkan enam peserta lainnya  belum  menerapkan  di  rumah.  Dua peserta  dari  tiga  yang  telah  menerapkan
mengakui bahwa dengan menerapkan komunikasi  efektif,  anak  lebih  mendengar dan  menuruti  apa  yang  dikatakan  ibunya. Kedua  ibu  merasa  mendapat  manfaat  dari pelatihan  sehingga  mau  menerapkan  dalam interaksi dengan anaknya. Satu peserta sudah mencoba namun merasa butuh waktu karena tidak sabar menghadapi perilaku anak .

## Pembahasan
Hasil  perhitungan  dan  analisis  data kuantitatif  menunjukkan  bahwa  pelatihan pada  ibu  secara  signifikan  meningkatkan
0 5 10 15 20 A B C D E F G H I pre-test post-test
pengetahuan  ibu  tentang  komunikasi  efektif dengan anak prasekolah. Peningkatan pengetahuan  ibu  tentang  komunikasi  efektif dengan  anak  prasekolah  disebabkan  oleh beberapa faktor. Lawson (2006) menyatakan bahwa semakin banyak isi program pelatihan disesuaikan dengan kebutuhan maka semakin besar  pula  kemungkinan  pelatihan  itu memberikan  hasil  yang  positif.  Materi  yang diberikan  dalam  pelatihan  disusun  sesuai dengan  kebutuhan  subyek  yaitu  tentang komunikasi  efektif  dengan  anak  prasekolah. Materi  yang  disajikan  dalam  penelitian  ini tidak  hanya  tentang  komunikasi  efektif, melainkan tentang karakteristik perkembangan  anak  prasekolah.  Materi tentang  ciri  perkembangan  anak  prasekolah juga  diberikan  karena  peserta  membutuhkan pengetahuan  tersebut  untuk  melakukan komunikasi  sesuai  usia  dan  perkembangan anak. Pemberian materi tentang perkembangan anak sejalan dengan pendapat Sanders (1992) bahwa keberhasilan orangtua dalam mengasuh anak dicapai apabila mereka memahami proses perkembangan anak, faktor yang  mempengaruhi  perilaku  anak  dan bagaimana  mengembangkan  perilaku  yang diinginkan.
Keterlibatan peserta pada saat pelatihan  menunjukkan  bahwa  para  ibu memiliki  motivasi  untuk  meningkatkan pengetahuan  mengenai  komunikasi  efektif. Antusiasme peserta terhadap topik-topik yang dibahas terlihat dari kehadiran peserta selama
tiga hari berturut-turut, partisipasi aktif di di kelas  melalui  bertanya  dan  mengemukakan pendapat.  Beberapa  ibu  yang  aktif  bertanya dan  menyampaikan  pendapat  saat  pelatihan menunjukkan  peningkatan  skor  yang  paling tinggi  (7  poin).  Peserta  yang  tidak  pernah bertanya dan jarang mengemukakan pendapat rata-rata memperoleh peningkatan skor paling rendah  (3  poin).  Para  ibu  yang  memiliki peningkatan  skor  tergolong  rendah  (3  poin) membutuhkan  waktu  yang  lebih  banyak untuk  menyerap  pengetahuan.  Materi  yang diberikan  pada  pelatihan  ini  cukup  banyak namun  alokasi  waktu  yang  dimiliki  terbatas sehingga  pada  saat  selesai  sesi,  masih  ada beberapa ibu yang belum sepenuhnya paham akan materi.
Kaiser  &  Hancock  (2003)  menyatakan bahwa  semua  orangtua  bisa  mempelajari berbagai strategi untuk mendukung perkembangan  anak,  namun  tidak  semua orangtua  mau  dan  siap  untuk  belajar.  Dari sembilan  peserta  yang  mengikuti  pelatihan, terdapat  tiga  peserta  yang  sungguh-sungguh siap  untuk  belajar  dan  mau  menerapkan pengetahuan yang diperoleh selama pelatihan dalam  kehidupan  setiap  harinya.  Kesiapan peserta  untuk  belajar  juga  didorong  oleh motivasi  dalam  diri  untuk  melakukan perubahan ke arah yang lebih baik. Knowles, Holton  &  Swanson  (2005)  mengungkapkan bahwa  salah  satu  faktor  keberhasilan  suatu proses belajar orang dewasa dipengaruhi oleh motivasi dari pembelajar itu sendiri. motivasi
para  ibu  terlihat  dari  harapan-harapan  yang disampaikan  mereka  di  awal  pelatihan. Harapan-harapan yang disampaikan mencakup  keinginan  untuk  menjadi  lebih baik  dalam  mendidik  anak,  menambah pengetahuan  mengenai  cara  mendidik  anak, dan  mampu  berkomunikasi  efektif  dengan anak.
Temuan  lain  dari  penelitian  ini  adalah metode  ceramah  dan  demonstrasi  dirasakan cukup  efektif  karena  dilakukan  secara  aktif dan stimulatif sehingga memudahkan peserta memahami  topik  yang  dibicarakan.    Metode yang dianjurkan Laird (2003) untuk karakteristik peserta yang tingkat partisipasinya rendah yaitu, metode ceramah, tugas baca dan demonstrasi. Metode permainan  juga  digunakan  dalam  penelitian ini  meskipun  Laird  (2003)  menganggap permainan  sebagai  metode  yang  dipakai untuk karakteristik yang tingkat partisipasinya  tergolong  tinggi.  Permainan yang  digunakan  tergolong  sederhana  dan bertujuan  untuk  memecah  kebekuan  dan menyegarkan fisik. Para peserta memberikan komentar postif mengenai metode permainan yang digunakan dalam pelatihan.
Keterbatasan  penelitian  ini  salah satunya  adalah  latar  belakang  pendidikan peserta  yang  bervariasi,  sehingga  terdapat perbedaan  dalam  memahami  informasi  yang diberikan.  Dalam  penelitian  ini  peserta memiliki latar belakang pendidikan bervariasi yaitu  SD,  SMP,  dan  SMA.  Kesulitan  yang
dialami  peserta  terlihat  sat  mengisi  lembar kuesioner pre-test dan post-test yang  berisi pertanyaan terbuka. Keterbatasan pemahaman  yang  dimiliki  membuat  peserta membutuhkan  lebih  banyak  waktu  dalam mengungkapkan  pikirannya.  Selain  itu, jawaban  yang  diberikan  singkat  dan  tidak banyak  penjelasan  sehingga  kadang  tidak dimengerti  oleh  fasilitator.  Selain  latar belakang pendidikan yang bervariasi, tempat pelatihan mempengaruhi keberhasilan pelatihan.  Tempat  pelatihan  yang  ramai dengan  aktivitas  anak  berpengaruh  pada konsentrasi peserta dalam mendengar penjelasan yang diberikan fasilitator. Kesulitan memisahkan anak dari ibunya saat mengikuti pelatihan membuat ibu tidak dapat memfokuskan perhatian pada pelatihan.
Kegiatan  bermain  peran  merupakan salah  satu  metode  yang  bertujuan  untuk mengalami  suatu  situasi  secara  konkret sehingga  peserta  mendapatkan  keterampilan baru (Laird, 2003). Pada saat akan melakukan kegiatan ini, peserta enggan untk berpartisipasi  dan  mengambil  bagian  untuk berperan  sesuai  skenario  yang  disusun. Kegiatan  bermain  peran  yang  tidak  terjadi berpengaruh dalam kemampuan menerapkan pengetahuan  yang  diperoleh. Beberapa peserta  yang  cukup  memahami  pengetahuan yang diberikan dapat menerapkannya meskipun tidak melakukan kegiatan bermain peran.  Hal  ini  ditunjukkan  dari  tiga  peserta yang  telah  menerapkan  strategi  komunikasi
efektif  dengan  anaknya.  Akan  tetapi,  masih banyak  peserta  lainnya  (6  ibu)  yang  belum menerapkannya.  Beberapa  ibu  beranggapan bahwa selama ini anaknya tidak menunjukkan sikap  melawan  sehingga  tidak  ada  konflik yang terjadi. Hal ini menjadi alasan para ibu tidak mengubah cara komunikasi seperti yang diperoleh dalam pelatihan.

## SIMPULAN DAN SARAN

## Simpulan
Penelitian  ini  menunjukkan  bahwa program  pelatihan  pada  ibu  meningkatkan pengetahuan  ibu  tentang  komunikasi  efektif dengan anak prasekolah. Selama ini para ibu mengetahui  bahwa  cara  berkomunikasi dengan  anak  prasekolah  sama  dengan berkomunikasi  dengan  orang  dewasa.  Cara berkomunikasi  para  ibu  sebagian  besar mengikuti cara berkomunikasi yang dialaminya  dengan orangtua masing-masing. Selain pengetahuan tentang cara berkomunikasi  efektif  meningkat,  beberapa ibu mengakui bahwa dengan mempraktekkan cara  berkomunikasi  efektif  dengan  anak prasekolah  mendapatkan  reaksi  yang  positif dari anak.

## Saran
Berdasarkan  uraian  pada  bagian kesimpulan  dan  pembahasan,  maka  peneliti merumuskan  beberapa  saran  yang  dapat digunakan  untuk  memperbaiki  pelaksanaan pelatihan  di  masa  yang  akan  datang.  Saran
tersebut  adalah:  dalam  melakukan  pelatihan, tempat pelaksanaan harus dipastikan terlebih dahulu  penggunaan  waktunyanya  agar  tidak dipakai  oleh  pihak  lain.  Jika  kegiatan dilakukan di salah satu ruang kelas, sebaiknya digunakan  saat  sekolah  libur.  Alokasi  waktu dalam  pemberian  materi  paling  sedikit  75 menit per topik sehingga cukup memberikan kesempatan  peserta  melakukan  latihan  dan diskusi  untuk  memperdalam  materi  yang diberikan.  Jika  waktu  yang  tersedia  sangat terbatas,  sebaiknya  materi  yang  diberikan dikurangi  dengan  memilih  materi  yang relevan dan sesuai dengan tujuan pelatihan.
Pemilihan subyek sebaiknya karakteristiknya  tidak  bervariasi  dalam  latar belakang  pendidikan  dan  lokasi  tempat tinggal sehingga memudahkan dalam penyampaian materi, pemilihan metode yang digunakan  saat  pelatihan,  dan  pemilihan tempat dan waktu pelatihan. Untuk penelitian selanjutnya, apabila ingin melakukan pelatihan  dengan  subyek  para  ibu,  maka sebaiknya  dibuat  suatu  kegiatan  terpisah untuk  anak-anaknya  dengan  alokasi  waktu yang  sama  sehingga  tidak  mengganggu kegiatan pelatihan yang diikuti ibu. Penelitian selanjutnya sebaiknya dapat mengembangkan keterampilan  sehingga  hasilnya  akan  lebih besar  manfaatnya  bagi  ibu.  Selain  itu, sebaiknya dilakukan training of trainer (ToT) terlebih  dahulu  bagi co-fasilitator sehingga mendapat  gambaran  menyeluruh  tentang
pelatihan yang akan dilakukan dan membantu fasiliator dalam melaksanakan pelatihan.
Untuk penelitian pada subyek dengan latar belakang pendidikan SD-SMA, sebaiknya  materi-materi  berupa lembar  isian seperti  kuesioner pre-test - post-test ,  lembar evaluasi tidak disusun dalam bentuk pertanyaan terbuka, melainkan dengan penjelasan  konkret  dan  sederhana,  misalnya dengan pilihan berganda sehingga
memudahkan peserta dalam pengisian.
Kegiatan bermain peran atau role-play penting  untuk  melihat  perubahan  perilaku, namun perlu  disiapkan  lebih  baik  dan disesuaikan  dengan  karakteristik  peserta (pendidikan,  kemampuan  berkomunikasi/ berbahasa). Apabila penelitian yang dilakukan  bertujuan  untuk  mengembangkan keterampilan tertentu, maka kegiatan bermain peran perlu lebih banyak diberikan.

## DAFTAR RUJUKAN
Adrianto,  D.  (2011).  Seri  bacaan  orangtua.
Materi  parenting:  Komunikasi  dengan anak usia dini . Jakarta: Dirjen PAUDNI Kementrian Pendidikan Nasional.
Diambil dari http://little1academy.com/File/N/Full/2 226- Komunikasi%20dengan%20Anak.pdf

## American Psychological Association. (2010).
Publication  Manual  of  the  American psychological  Association  (ed.). USA:
APA.
Brooks,  J.  B.  (2011). The  process  of parenting. 9 th edition.  New  York: McGraw-Hill Companies.
Dunhill,  A.,  Elliot,  B.,  Shaw,  A.  (2009). Effective communication and engagement  with  children  and  young people,  their  families  and  cares. UK: Learning Matters.
Gordon, T. (1993). Menjadi orangtua efektif . Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Gunawan,  H.  (2013).  Jenis  pola  komunikasi orangtua dengan anak perokok aktif di Desa  Jembayan  Kecamatan  Loa  Kulu Kabupaten  Kuta  Kartanegara. Jurnal Ilmu Komunikasi, 1 (3), 218-233.
Kaiser,  A.  P.,  &  Hancock,  T.  B.  (2003). Teaching parents new skills to support their  young  children’s  development. Journal of Infants and Young Children 16 (1), 9-21.
Knowles, M. S., Holton, E. F., & Swanson, R. A.  (2005). The  adult  learner:  The definitive classic in adult education and human  resource  development. UK:
Elsevier.
Laird, D. (2003). Approaches to training and development. 3 rd edition. USA: Perseus
Publishing.
Lawson,  K. (2006). The trainer’s handbook.
2 nd edition .  San  Fransisco:  Pfeiffer  a Wiley Imprint.
Martin,  C.  A.,  &  Colbert,  K.  K.  (1997).
Parenting.  A  life  span  perspective . USA: McGraww-Hill Companies Inc.
Papalia,  D.  E.,  &  Feldman,  R.  D.  (2012).
Experience  human  development (12 th ed.) New York: McGraw-Hill Companies, Inc.
Riesch,  S.  K.,  Henriques,  J.,  &  Chanchong, W.  (2003).  Effect  of  communication skills  training  on  parents  and  young

## adolescents from extreme family types.
Journal  of  Child  and  Adolescent Psychiatric Nursing 16 (4), 162.
Richman,  N.  (2000).  Communicating  with
Children. Helping Children in Distress . London: Save the Children.
Sanders,  M.  R.  (1992). Every  parents:  A positive  approach  to  children’s behaviour.
Melbourne: Addison Wesley Longman Australia Pty
Limited.
Terkelson,  C.  (1976).  Making  contact:  a parent-child communication skill
program. Journal of Elementary School Guidance & Counseling, 11 (2), 89-99.
Zolten,  K.  &  Long,  N.  (2006). Parent/Child Communication . Diambil dari http://www.parenting- ed.org/handouts/communication-
parent%20to%20child.pdf