Linda Laurensia Soetandio, et al. / Program Penyuluhan Manajemen Pemasok Bisnis untuk Buruh Migran Indonesia di Singapura / LeECOM, Vol. 5, No. 2, November 2023, 167–172

## PROGRAM PENYULUHAN MANAJEMEN PEMASOK BISNIS UNTUK BURUH MIGRAN INDONESIA DI SINGAPURA

## Linda Laurensia Soetandio, Nabila Kaulika Arundini, Timotius Febry Christian
Universitas Ciputra Surabaya
Abstrak: Adanya permasalahan yang dialami oleh buruh migran antara lain kurangnya pengetahuan tentang manajemen produksi. Adanya kendala yang dialami oleh peserta dalam mengatur dan mengelola manajemen produksi pada bisnis mereka serta tidak adanya standar operasional produksi mengakibatkan bisnis yang sudah dijalankan saat ini masih belum bisa berjalan secara efektif dan efisien. Berdasarkan permasalahan tersebut, maka tim penyelenggara yaitu hasil dari kerja sama antara program studi International Business Management Universitas Ciputra dengan Development Singapore membuat program penyuluhan manajemen pemasok bisnis untuk buruh migran Indone- sia di Singapura yang diadakan secara online meeting zoom dan diikuti oleh tujuh puluh peserta. Pelatihan tersebut terdiri dari empat tahapan, yaitu observasi, persiapan, pelatihan, dan evaluasi. Setelah mengikuti pelatihan tersebut peserta dapat membuat perencanaan manajemen operasional produksi yang dapat diterapkan dan dikembangkan ke dalam bisnis yang dijalankan di Indonesia.
Kata Kunci: manajemen pemasok, buruh migran, penyuluhan
Jurnal Leverage, Engagement, Empowerment of Community, Vol. 5, No. 2, November 2023, 167–172
*Corresponding Author. e-mail: lindasoetandio@gmail.com

## PENDAHULUAN
Berdasarkan data Pusat Data dan Informasi (2023) ditunjukkan bahwa jumlah penempatan pekerja migran Indonesia (PMI) telah meningkat selama dua tahun terakhir, dengan total 24.798 penempatan pada Februari 2023 yang di mana meningkat 338,2% dari 2022. Pada Februari 2023, mayoritas PMI ditempatkan di sektor formal dengan jumlah 14.645 penempatan (59%), sedangkan pada sektor informal 10.153 penem- patan (41%). Dari total data laporan bulanan Februari 2023, didapatkan hasil bahwa PMI yang berpendidikan SD sebanyak 11.791, berpen- didikan SMP sebanyak 15.325, berpendidikan SMA sebanyak 20.663, berpendidikan diploma sebanyak 593, berpendidikan sarjana sebanyak 465, dan pascasarjana sebanyak 10 orang. Hal tersebut menunjukkan bahwa PMI yang ditem-
patkan pada tahun 2023 masih memiliki tingkat pendidikan yang rendah. Pengangguran dan kemiskinan terjadi karena perbandingan antara jumlah penawaran kesempatan kerja tidak seban- ding dengan jumlah lulusan atau penawaran tenaga kerja baru di segala level pendidikan (Saiman, 2010). Sulitnya mendapatkan pekerjaan karena memiliki pendidikan yang rendah dan juga kurangnya kompetensi menjadikan migrasi internasional sebagai salah satu jalan keluar untuk dapat meringankan beban keluarga (Her- mawan & Muljaningsih, 2018). Menurut Sal- vatore (1997) ada cukup banyak keuntungan ekonomi dari migrasi internasional. Bagi para pekerja, tingkat pendapatan di tempat baru harus lebih tinggi daripada yang mereka peroleh dari tempat asalnya. Dengan pendapatan yang lebih tinggi itu mereka akan memperoleh standar hidup yang lebih baik.
Linda Laurensia Soetandio, et al. / Program Penyuluhan Manajemen Pemasok Bisnis untuk Buruh Migran Indonesia di Singapura / LeECOM, Vol. 5, No. 2, November 2023, 167–172
Pekerja migran Indonesia yang sebagian besar berketerampilan rendah, menghadapi tan- tangan dan kesulitan besar selama proses migrasi, baik saat di Indonesia maupun saat di negara tujuan. Sedangkan hidup mandiri di tengah per- ubahan yang cepat menjadi semakin penting bagi anak muda hingga buruh migran Indonesia di luar negeri. Bekal untuk mengembangkan kemandirian finansial harus diperkuat melalui pelatihan kewirausahaan. Kewirausahaan menja- di perhatian yang sangat penting ketika mengha- dapi tantangan globalisasi yaitu persaingan eko- nomi global dalam hal produktivitas dan inovasi (Andi, Wulan, & Diana, 2018). Oleh karena itu, Program studi International Business Manage- ment Universitas Ciputra bekerja sama dengan Development Singapore dengan melakukan ke- giatan pengabdian kepada masyarakat bagi para pekerja migran Indonesia yang berdomisili di Singapura. Program ini diadakan untuk memban- tu PMI dalam meningkatkan kompetensi melalui pendidikan non-formal yang diberikan, salah satunya adalah pendidikan kewirausahaan. Ke- giatan pengabdian kepada masyarakat ini bertu- juan untuk meningkatkan pemahaman PMI ter- kait manajemen produksi untuk meningkatkan efisiensi perusahaan, produktivitas perusahaan, meminimalisasi biaya pengeluaran, meningkatkan kualitas perusahaan, dan mengontrol waktu pro- ses produksi seminimal mungkin, dengan harap- an PMI mampu membuat perencanaan manaje- men operasional produksi yang dapat diterapkan dan dikembangkan ke dalam bisnis yang dijalan- kan di Indonesia (Sudiro, 2013).
Hasil observasi terhadap peserta pelatihan manajemen produksi menunjukkan bahwa para peserta masih belum begitu mengerti mengenai manajemen produksi. Terdapat beberapa peserta yang memiliki kendala dalam mengatur dan me- ngelola manajemen produksi pada bisnis mereka
serta tidak adanya standar operasional produksi (SOP). Akibatnya, bisnis yang sudah dijalankan sekarang masih belum bisa berjalan secara efektif dan efisien. Berdasarkan permasalahan tersebut, tim penyelenggara merancang kegiatan pelatihan untuk meningkatkan pemahaman mengenai ma- najemen produksi yang dapat diimplementasikan ke dalam bisnis masing-masing peserta pelatihan.

## METODE PELAKSANAAN
Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini dilakukan secara daring dengan media Zoom, pada hari Minggu, 2 April 2023 pukul 20.00 sampai dengan 22.00 SGP. Kegiatan ini mengikut- sertakan dosen sebanyak dua orang dengan tam- bahan tenaga bantuan dari para mahasiswa yang mendampingi dosen sebanyak 10 orang serta peserta pelatihan yang terdiri dari 70 orang.
Sasaran dari program pengabdian masyara- kat yang kami lakukan adalah buruh migran Indonesia yang berada di luar negeri dengan latar belakang perlunya meningkatkan kompe- tensi kewirausahaan sebagai bekal ketika mem- buka bisnis di Indonesia. Metode pelaksanaan kegiatan pengabdian masyarakat ini mengguna- kan metode experiential learning dengan pende- katan participant-centered . Metode experiential learning terdiri dari proses refleksi terhadap pengalaman yang dapat menumbuhkan ide atau wawasan baru. Pelatihan ini juga menggunakan pendekatan participant-centered yang berfokus pada pengalaman individu secara langsung yang dapat direfleksikan ke dalam pengetahuan yang diperoleh dari narasumber sekaligus dapat me- nambah wawasan peserta pelatihan (Fatqurhoh- man, 2021; Suryanda, Azrai, & Setyorini, 2020). Program ini lebih banyak melibatkan aktivitas peserta melalui diskusi, tanya jawab, brainstorm- ing , dan observasi. Adapun langkah kegiatan
Linda Laurensia Soetandio, et al. / Program Penyuluhan Manajemen Pemasok Bisnis untuk Buruh Migran Indonesia di Singapura / LeECOM, Vol. 5, No. 2, November 2023, 167–172
pengabdian kepada masyarakat meliputi bebe- rapa tahapan kegiatan antara lain tahap obser- vasi, perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Tahap Observasi dan Perencanaan
Wirausaha bergerak di berbagai sektor usa- ha termasuk usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). Data statistik Badan Pusat Statistik (2015) menunjukkan bahwa jumlah UMKM di Indonesia sebanyak 57,9 juta. Sektor ini berkon- tribusi terhadap PDB lebih kurang setara 59%. Selain itu, sektor ini mampu menyerap tenaga kerja sebesar 97,30%. Data tersebut menunjuk- kan bahwa sektor ini ternyata mampu mengu- rangi angka pengangguran (Saptono, Dewi, & Suparno, 2016). Maka dari itu, kegiatan ini dirancang untuk memberikan pembekalan kepa- da buruh migran seputar proses bisnis yang terdiri atas supplier, operasional hingga proses distribusinya agar ketika berpulang ke Indone- sia, para buruh migran dapat bekerja dan me- nyumbangkan potensinya untuk meningkatkan perekonomian Indonesia. Adapun output yang diharapkan di antaranya, para buruh migran mampu membuka usaha sesuai bidang yang dimi- nati dan potensi yang dimiliki, mampu menjadi pelaku sekaligus membuka usaha yang sustain- able dalam jangka panjang.
Kegiatan diawali dengan melakukan obser- vasi dan mencari topik yang dibutuhkan oleh para buruh migran. Kemudian, tim merencana-
kan detail topik yang akan dibahas beserta poin- poin penting yang perlu dilampirkan dalam materi. Untuk memperkaya pandangan dari para buruh migran, tentunya terdapat sesi diskusi dan tanya jawab yang dirancang setelah penje- lasan materi. Setelah menyusun rundown yang efektif, terdapat tahap sosialisasi dosen dan ma- hasiswa untuk berkoordinasi mengenai kegiatan di hari H. Mahasiswa diminta untuk membuat konsep ice breaking yang menarik dan mencair- kan suasana pertemuan.

## Tahap Pelaksanaan
Selama pelaksanaan, para partisipan antu- sias memberikan pendapat dan berpartisipasi aktif dalam berbagai sesi. Berdasarkan rencana, pertemuan pertama akan membahas mengenai materi supplier , pertemuan kedua membahas mengenai proses operasional produksi dan per- temuan ketiga akan membahas mengenai materi proses distribusi. Pelatihan manajemen produksi bagi buruh migran Indonesia di Singapura di- mulai pada pukul 19.00 WIB di mana para buruh migran sudah berpulang dari kantor se- hingga memiliki waktu luang untuk mengikuti pemaparan materi secara online melalui Zoom. 1. Pembukaan Acara
Acara dibuka oleh beberapa pihak dari Universitas Ciputra untuk menjembatani par- tisipan dan pembicara. Terdapat sekitar 70 partisipan yang bergabung dalam Zoom dan mengikuti pemaparan materi dari awal perte- muan hingga akhir.

## Gambar 1 Proses Perencanaan Kegiatan
Linda Laurensia Soetandio, et al. / Program Penyuluhan Manajemen Pemasok Bisnis untuk Buruh Migran Indonesia di Singapura / LeECOM, Vol. 5, No. 2, November 2023, 167–172
2. Pembagian Breakout Room Terdapat dua pembicara yang memberikan materi dari pihak Universitas Ciputra Sura- baya, di antaranya Ibu Sri Nathasya Br Sitepu, S.E., M.Ec.Dev dan Bapak Dr. Timotius Febry Christian S.T., M.T., CSCA. Pembicara dibagi dalam dua breakout room yang membahas dua lini bisnis berbeda, yaitu food dan non- food . Hal ini dilakukan agar materi yang dibawakan dapat semakin fokus dan menge- rucut.
3. Penjelasan Materi Materi dibawakan melalui Zoom dan terdapat sesi tanya jawab selama proses penjelasan
materi. Para narasumber dibantu dengan ma- hasiswa yang berpartisipasi untuk saling mem- bagikan cerita dan perjalanan bisnis yang dijalankan di kampus.
4. Sesi Diskusi
Sesi diskusi dibuka setelah materi yang diba- wakan oleh narasumber telah selesai. Sesi diskusi diawali dengan tanya jawab antara partisipan buruh migran dengan narasumber. Sesi ini ditujukan agar para partisipan dapat semakin memahami materi dan dapat meng- implementasikannya dalam bisnis masing- masing.

## Gambar 2 Proses Penjelasan Materi
Gambar 3 Proses Diskusi
Linda Laurensia Soetandio, et al. / Program Penyuluhan Manajemen Pemasok Bisnis untuk Buruh Migran Indonesia di Singapura / LeECOM, Vol. 5, No. 2, November 2023, 167–172
5. Ice Breaking & Penutup Sesi ice breaking dipimpin oleh dua mahasiswa yang bertugas pada setiap pertemuan. Sesi ice breaking berjalan selama 30–45 menit untuk mencairkan suasana dan mendekatkan diri antara dosen, mahasiswa, dan para buruh migran. Adapun permainan mudah yang disajikan yaitu tebak logo perusahaan, tebak harga produk, dan banyak lainnya. Setelah waktu yang diberikan habis, seluruh partisi- pan bergabung kembali ke main room untuk mengakhiri pertemuan.

## Tahap Evaluasi
Melalui kegiatan ini, partisipan mendapat banyak insight menarik dan baru mulai dari materi supplier , operasional hingga proses distribusinya. Dalam sesi diskusi dan tanya jawab, partisipasi mampu bertukar pikiran mengenai bisnis yang
sedang dijalankan. Pemateri telah membawakan materi dengan konsep yang jelas dan mampu menghasilkan output yang baik. Secara menyelu- ruh, kegiatan selalu berjalan dengan efektif sesuai rundown sehingga partisipan dapat bergabung tepat waktu. Untuk ke depannya, kegiatan seperti pembekalan materi bisnis dapat diadakan secara rutin dan berkala agar mampu memperkaya peng- alaman dan pengetahuan para partisipannya.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Ucapan terima kasih ditujukan kepada Uni- versitas Ciputra Surabaya yang telah membantu berjalannya pelatihan serta seluruh dosen dan mahasiswa yang terlibat. Terima kasih juga kepa- da seluruh partisipan yang telah bergabung dari pertemuan pertama hingga akhir sesi pembe- kalan materi.

## Gambar 4 Proses Pelaksanaan Kegiatan
Gambar 5 Proses Ice Breaking
Linda Laurensia Soetandio, et al. / Program Penyuluhan Manajemen Pemasok Bisnis untuk Buruh Migran Indonesia di Singapura / LeECOM, Vol. 5, No. 2, November 2023, 167–172

## KESIMPULAN
Berdasarkan pelaksanaan kegiatan dan hasil evaluasi dari dosen dan mahasiswa, kegiatan ini telah memberikan edukasi dan wawasan baru bagi ibu-ibu yang bekerja di luar negeri dalam mema- hami manajemen supplier , proses operasional pro- duksi, dan logistiknya. Kegiatan pelatihan serupa dapat dilakukan kembali dengan topik yang berbeda dan dengan jadwal pertemuan yang ru- tin. Hal ini dilaksanakan agar pemahaman dan pengetahuan yang didapatkan bisa semakin dieks- plor secara mendalam dan tidak sebatas materi saja, melainkan juga sebuah praktik yang dapat diimplementasikan dalam bisnisnya.

## DAFTAR RUJUKAN
Andi, Y. D., Wulan, H. S., & Diana, P. (2018). Personal influence, entrepreneurship train- ing and entrepreneurship knowledge on entrepreneurship interest, with competi- tive advantages as intervening variables (Study case in the Karanggondang village community of Jepara Regency). Journal of Management , 4 (4).
Badan Pusat Statistik. (2015). Statistik Indone- sia 2014 . Jakarta: BPS.
Fatqurhohman, F. (2021). Characteristics of stu- dents in resolving word problems based on gender. Journal of Education and Learn- ing Mathematics Research , 2 (1), 1–10. https://doi.org/10.37303/jelmar.v2i1.42.
Hermawan, P. N. D. & Muljaningsih, S. (2018).
Pengaruh Pendidikan, Pengangguran dan
Kemiskinan terhadap Migrasi Tenaga Kerja Indonesia ke Luar Negeri (Studi pada 6 Kabupaten di Jawa Timur) . [Skripsi]. Ma- lang: Universitas Brawijaya .
Pusat Data dan Informasi. (2023, 5 Maret).
Data Penempatan dan Perlindungan PMI Periode Februari 2023 . BP2MI. https:// www.bp2mi.go.id/statistik-detail/data- penempatan-dan-pelindungan-pmi-periode- februari-2023.
Salvatore, Dominick. (1997). Ekonomi Interna- sional (Edisi ke-5 Jilid 1) . Jakarta: Erlangga. Saiman, L. (2010). Kewirausahaan: Teori Praktik dan Kasus-Kasus . Jakarta: Salemba Empat. Saptono, A., Dewi, R. P., & Suparno, S. (2016).
Pelatihan manajemen usaha dan pengelo- laan keuangan UKM bagi tenaga kerja Indonesia (TKI) Purna di Sukabumi Jawa Barat. Sarwahita: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat , 13 (1), 6–14. https://doi.org/
10.21009/sarwahita.131.02.
Sudiro, R. S. (2013). Manajemen dan pengem- bangan fungsi produksi dan operasional pada usaha pengolahan bahan kimia PT X di Gresik. Agora , 1 (1).
Suryanda, A., Azrai, E. P., & Setyorini, D. (2020). Media pembelajaran inovatif ber- basis potensi lokal untuk meningkatkan kompetensi profesional guru IPA. Jurnal Solma: Lembaga Pemberdayaan dan Peng- abdian Masyarakat Universitas Muham- madiyah Prof. Dr. Hamka , 9 (1), 121–130. https://doi.org/10.29405/solma.v9i1.4406.