## BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Vol. 2 No 1,  January 2021, pp. 186-195 DOI: 10.31949/jb.v2i1.683
e-ISSN: 2721-9135 p-ISSN:2716-442X

## PENDAMPINGAN APARATUR SIPIL NEGARA DALAM PENGGUNAAN APLIKASI BANYUMAS PANTAU WARGA TERDAMPAK COVID-19
Abdul Azis 1) , Dhanar Intan Surya Saputra 2) , Trian Damai 3) 1,3 Program Studi Sitem Informasi, Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Amikom Purwokerto 2 Program Studi Informatika, Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Amikom Purwokerto abdazis@amikompurwokerto.ac.id

## Abstract
The global Covid-19 pandemic raises many problems in Indonesians. Positive cases have occurred in almost all, including Banyumas Regency, Central Java Province. Banyumas Regency is also a district that is affected by  a  positive  patient.  They  continue  to  make  various  efforts  to  overcome  the  Covid-19,  including  in  the Aparatur Sipil Negara (ASN) or Civil Servants in the community of Task Force for the Acceleration of Handling Covid-19 and also involves academics, including those Lecturers of Universitas Amikom Purwokerto. In this case,  Universitas  Amikom  Purwokerto  coordinates  with  the  Regent,  the  Communication  and  Information Service,  and  the  Health  Service  to  be  able  to  produce  innovations  in  handling  Covid-19.  The  Banyumas Pantau Warga application was formed, which is an application that is used for data collection and recording of  Pre  ODP  (Orang  Dalam  Pantauan)  and  residents  affected  by  Covid-19.  In  its  implementation,  the  app turns out to experience both technical and non-technical, because the application development stage is very short,  therefore  it  needs  training  and  assistance  for  ASN  in  using  the  application  so  that  the  purpose  of making the application can be accepted. The results of the training and assistance showed that ASN were able to collect data quickly and accurately.
Keywords: Covid-19, Indonesia, Banyumas, Pantau Warga

## Abstrak
Pandemi  global  Covid-19  memunculkan  banyak  masalah  dalam  kehidupan  masyarakat  Indonesia.  Kasus positif Corona di Indonesia terjadi hampir di semua Provinsi, termasuk Kabupaten Banyumas, Provinsi Jawa Tengah. Kabupaten Banyumas juga merupakan Kabupaten yang terdampak adanya pasien positif Covid-19. Kabupaten  Banyumas  terus  melakukan  berbagai  upaya  dalam  mengatasi  pandemi  Covid-19,  termasuk melibatkan  Aparatur  Sipil  Negara  (ASN)  dalam  memantau  warga  masyarakat  melalui  Gugus  Tugas Percepatan  Penanganan  Covid-19  dan  juga  melibatkan  akademisi,  khususnya  Dosen  dari  Universitas Amikom  Purwokerto.  Dalam  hal  ini,  Universitas  Amikom  Purwokerto  berkoordinasi  bersama  Bupati,  Dinas Komunikasi  dan  Informatika  serta  Dinas  Kesehatan  untuk  dapat  menghasilkan  inovasi  dalam  penanganan Covid-19.  Dari  koordinasi  ini  kemudian  terbentuk  aplikasi  Banyumas  Pantau  Warga,  yaitu  aplikasi  yang digunakan  sebagai  pendataan  dan  pencatatan  Pra  ODP  (Orang  Dalam  Pantauan)  serta  warga  yang terdampak Covid-19. Dalam pelaksanaannya penggunaan aplikasi Banyumas Pantau Warga ternyata banyak mengalami kendala baik teknis maupun non teknis, dikarenakan fase pengembangan aplikasi yang sangat singkat, oleh karena itu perlu adanya pelatihan dan pendampingan para ASN dalam penggunaan aplikasi ini sehingga  tujuan  dibuatnya  aplikasi  dapat  tercapai.  Hasil  dari  adanya  pelatihan  dan  pendampingan menunjukkan para ASN sudah dapat melakukan pendataan dengan cepat dan tepat.
Keywords: Covid-19, Indonesia, Banyumas, Pantau Warga
Submitted: 2020-12-15 Revised: 2020-12-22 Accepted: 2020-12-24

## Pendahuluan
Munculnya  penyakit  Covid-19  berawal  di  China  pada  akhir  tahun  2019  telah  menyebabkan wabah global atau pandemic (Muniyappa & Gubbi, 2020) yang besar dan menjadi masalah utama dalam  kesehatan  di  masyarakat,  hal  ini  terjadi  pula  di  Indonesia.  Covid-19  merupakan  penyakit parah  sindrom  pernapasan  akut Coronavirus  2 ( SARS-CoV-2 )  bernama 2019  novel  coronavirus (2019-nCoV)  disease yang  disebabkan  oleh  virus  corona  (Lai,  Shih,  Ko,  Tang,  &  Hsueh,  2020). Virus Corona merupakan jenis virus yang ditemukan pada manusia dan hewan, sebagian virusnya dapat  menginfeksi  manusia  serta  menyebabkan  berbagai  penyakit,  mulai  dari  penyakit  umum seperti  flu,  hingga  penyakit-penyakit  yang  lebih  fatal,  seperti Middle  East  Respiratory  Syndrome (MERS)  dan Severe  Acute  Respiratory  Syndrome (SARS)  (Cigna,  2020).  Cara  penularan  virus  ini menyebar melalui tetesan cairan dari mulut atau hidung saat orang yang terinfeksi sedang batuk
Vol. 2 No 1,  January 2021, pp. 186-195
atau bersin, proses penularannya serupa dengan penularan penyakit flu. Tetes cairan tersebut bisa jatuh, tertinggal, dan tersentuh orang lain yang berada di dekatnya, bahkan dihisap dan terserap ke  dalam  paru-paru.  Gejala  yang  akan  muncul  ketika  terinfeksi  yaitu  dimulai  dengan  demam, batuk, dan napas yang pendek serta permasalahan pada indera penciuman. Data dari The Center for  Disease  Control  and  Prevention (CDC)  menunjukkan  bahwa  pasien  Virus  Corona  dapat mengalami gejala-gejala tersebut dari 2 hari sampai 14 hari setelah terpapar virusnya (The Center for Disease Control and Prevention, 2020).
Kasus yang terjadi di Indonesia menunjukan populasi masyarakat yang terkena (positif) Virus Corona  terus  meningkat  sejak  bulan  Maret  2020,  data  kasus  tersebut  diperoleh  dari  berbagai Provinsi  di  Indonesia  yang  meliputi  dari  Kabupaten  yang  ada  di  setiap  Provinsi.  Termasuk  di Provinsi Jawa Tengah, Kabupaten Banyumas juga merupakan Kabupaten yang terdampak adanya pasien  positif  Covid-19.  Pemerintah  Indonesia  terus  melakukan  berbagai  upaya  dalam penanggulangan  Pandemi  Corona  dengan  tetap  mengutamakan  kesehatan  masyarakat, diantaranya  melalui  Penerapan  Pembatasan  Sosial  Berskala  Besar  (PSBB),  penghentian  jalur penerbangan  sipil  komersial  mencakup  rute  domestik  dan  juga  bagi  penerbangan  internasional (Hakim, 2020), hingga membatasi berbagai aktivitas masyarakat mulai dari sekolah, bekerja, dan beribadah yang dilakukan di rumah serta melarang  masyarakat untuk berkerumun  (Purnamasari, 2020). Termasuk di Kabupaten Banyumas, upaya pencegahan penularan Covid-19 terus dilakukan.
Kabupaten  Banyumas  melakukan  berbagai  upaya  dalam  mengatasi  pandemi  Covid-19  ini diantaranya memanfaatkan Ciu atau Alkohol khas Banyumas sebagai bahan baku pembuatan hand sanitizer (Widura, 2020), menggelar rapat pagi sambil berjemur agar badan lebih sehat, sehingga terhindar  dari  penularan  virus  corona  (Kompas,  2020b),  pendirian  posko  penjagaan  dan pemantauan di perbatasan Kabupaten untuk mendata dan memeriksa kondisi kesehatan pengguna dan  penumpang  kendaraan,  khususnya  kendaraan  umum  yang  masuk  wilayah  Banyumas (Kompas,  2020a),  mengeluarkan  peraturan  daerah  tentang  pembatasan  jam  malam,  wajib menggunakan  masker,  hingga  mewajibkan  keterlibatan  Aparatur  Sipil  Negara  (ASN)  untuk  ikut memantau warga masyarakat yang terdampak Virus Corona.
Keterlibatan  ASN  dalam  memantau  warga  masyarakat  Kabupaten  Banyumas  melalui  Gugus Tugas  Percepatan  Penanganan  COVID-19,  yaitu  sebuah  gugus  tugas  yang  dibentuk  pemerintah Indonesia  untuk  mengkoordinasikan  kegiatan  antar  lembaga  dalam  upaya  mencegah  dan menanggulangi  dampak  Covid-19.  Gugus  tugas  ini  berada  dalam  lingkup  Badan  Nasional Penanggulangan Bencana, dengan melibatkan kementerian, lembaga, dan unit pemerintahan lain seperti  Kementerian  Kesehatan,  Kepolisian  Negara  Republik  Indonesia,  Tentara  Nasional Indonesia,  dan  pemerintah  di  daerah  (The  Jakarta  Post,  2020).  Gugus  tugas  ini  dibentuk  tidak hanya di tingkat nasional, tetapi juga di tingkat provinsi dan kabupaten/ kota (Ihsanuddin, 2020).
Tingkatan  Gugus  Tugas  Percepatan  Penanganan  COVID-19  di  Kabupaten  Banyumas  terdiri atas  Penanggung  Jawab,  Koordinator  Tim  Pemantau  Covid-19,  Petugas,  hingga  Camat,  Lurah, Ketua RW dan Ketua RT. Dalam bertugas sesuai instruksi Bupati Banyumas mereka dibekali sebuah formulir  pendataan  warga  serta  aplikasi  berbasis  android  Banyumas  Pantau  Warga.  Aplikasi  ini dibangun menggunakan Android Studio dan Firebase dengan beberapa pertimbangan diantaranya yaitu tools ini  terdapat  banyak  fitur  dan  fungsi  yang  memudahkan  dalam  merancang  aplikasi Android  yang  responsive  (Azis  &  Utami,  2018).  Pemilihan  aplikasi  mobile  berbasis  Android dikarenakan lebih mudah digunakan, banyak pengguna smartphone Android, lebih nyaman dalam menggunakan serta memberikan user experience kepada penggunanya sehingga lebih cepat untuk mendapatkan  informasi  (Saputra,  Handani,  Indartono,  &  Wijanarko,  2020).  Aplikasi  Banyumas Pantau  Warga  yang  sudah  di  Launching  pada  Kamis,  tanggal  16  April  2020  di  Pondok  Sipanji Banyumas  sudah  mulai  digunakan  oleh  para  ASN.  Adanya  pendataan  warga  Banyumas  yang dilakukan  oleh  ASN  melalui  aplikasi  Banyumas  Pantau  Warga,  muncul  beberapa  permasalahan
Azis, Saputra, Damai, Pendampingan aparatur sipil negara

## 188
yang  dialami oleh ASN sebagai tim gugus tugas, sehingga penulis berupaya melakukan kegiatan pendampingan ASN dalam penggunaan aplikasi Banyumas Pantau Warga terdampak Covid-19..

## Metode
Kegiatan pendampingan ASN dalam penggunaan aplikasi Banyumas Pantau Warga terdampak Covid-19 merupakan bentuk kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat yang diadakan oleh tim dari Universitas  Amikom  Purwokerto,  melalui  skema  pengabdian  Amikom  Mitra  Masyarakat  (AMM) tahun  2020.  Metode  pelaksanaan  pelatihan  dan  pendampingan  yang  digunakan  pada  kegiatan AMM pengabdian kepada masyarakat ini berupa seminar dan workshop. Menurut Ulih Bukit dalam (Kustian,  Hidayatullah,  &  Ridwan,  2019)  seminar  yaitu  kegiatan  ilmiah  yang  dilaksanakan  untuk mengupas  permasalahan  tertentu,  dilaksanakan  dalam  suatu  sidang  dengan  menghadirkan narasumber  dan  peserta.  Workshop  yaitu  kegiatan  dalam  bentuk  praktik  langsung  untuk mempelajari permasalahan tertentu.
Adapun  tahapan  dalam  pelaksanaan  AMM  dapat  digambarkan  pada  Gambar  2,  dengan  alur tahapan  dimulai  dari  Tahap  Obervasi,  dengan  cara  melakukan  observasi  dan  wawancara  untuk mendapatkan  informasi  kebutuhan  para  ASN  sebagai  Gugus  Tugas  Percepatan  Penanganan COVID-19  di  Kabupaten  Banyumas  dalam  penggunaan  aplikasi  Banyumas  Pantau  Warga.  Tahap berikutnya  Pelatihan  dan  Pendampingan  yang  diwujudkan  dalam  bentuk  seminar  dan  workshop, tahap terakhir berupa Evaluasi dan Laporan pelaksanaan kegiatan.

## Gambar 1 . Alur Pelaksanaan AMM

## Hasil dan Pembahasan
Dari  hasil  observasi  lapangan  terhadap  ASN  Kabupaten  Banyumas  yang  tergabung  dalam Gugus Tugas Penanganan Covid-19 didapatkan beberapa hasil yang dapat dijadikan sebagai dasar dari  adanya  kegiatan  pelatihan  dan  pendampingan  AMM  ini.  Aplikasi  Banyumas  Pantau  Warga sebagai  aplikasi  untuk  pendataan  warga  di  Kabupaten  Banyumas  yang  terdampak  Covid-19 merupakan  aplikasi  yang  fase  pengembagannya  sangat  cepat,  hal  ini  dikarenakan  adanya kebutuhan  yang  sangat  mendesak  dalam  upaya  pendataan  warga  yang  terdampak  dan  perlu adanya  pendataan  warga  dalam  jejaring  pengaman  sosial  yang  berhak  mendapatkan  bantuan, sehingga akan meminimalisir adanya kesalahan distribusi bantuan.
Pengembangan aplikasi android pada umumnya, akan ada fase ujicoba terlebih dahulu dalam penggunaannya.  Namun,  dikarenakan  kondisi  darurat  maka  penggunaan  aplikasi  sedikit mengabaikan  tahapan-tahapan  yang  seharusnya  dilalui.  Sehingga  ada  beberapa  permasalahan yang terjadi, diantarnya :
a. Aplikasi  android  Banyumas  Pantau  Warga  yang  telah  selesai  dibuat  dan  diunggah  di  Google PlayStore  masih  dalam  tahap review pihak  Google,  sehingga  belum  dapat  muncul  di  Android PlayStore.
b. Aplikasi android Banyumas Pantau Warga, belum masuk tahap launching di Google PlayStore, sehingga proses instalasi di Smartphone para petugas ASN dilakukan secara manual.
Evaluasi dan Laporan Pelatihan dan Pendampingan Observasi Lapangan
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 2 No 1,  January 2021, pp. 186-195 189
c. Pada  saat  distribusi  aplikasi  secara  manual,  aplikasi  ini  masih  perlu  adanya  beta  testing, sehingga sering muncul bug apps .
d. Tidak  semua  petugas  ASN  terbiasa  dalam  penggunaan Smartphone Android, sehingga ada beberapa petugas yang kesulitan.
e. Jenis  smartphone  petugas  yang  berbeda-beda,  sehingga  dalam  instalasi  masih  muncul bug apps .
f. Adanya  petugas  yang  menggunakan  Smartphone  iOS,  sedangkan  aplikasi  Banyumas  Pantau Warga hanya dapat berjalan di Smartphone Android.
Barikut  ini  merupakan  tampilan  dari  aplikasi  Banyumas  Pantau  Warga  yang  dikembangkan untuk turut serta dalam penanganan dan pencatatan warga Kabupaten Banyumas yang terdampak Covid-19.
(a)
(b) (c)
Gambar 2. Tampilan Aplikasi Banyumas Pantau Warga
Gambar  2  menunjukkan  tampilan  aplikasi  Banyumas  Pantau  Warga,  yang  terdiri  dari  (a) tampilan menu Splash Screen utama saat aplikasi pertama kali dijalankan, (b) dan (c) saat aplikasi berhasil  dibuka  maka  tampilan  awal  yang  akan  dijumpai  adalah  Data  Pantauan  Covid-19  di Kabupaten Banyumas yang diambil dari Data Dinas Kesehatan Kabupaten Banyumas.
Melalui observasi langsung, wawancara dan berdiskusi dengan Bupati Banyumas, Ir. Achmad Husein  beserta  jajarannya,  terlihat  pada  Gambar  3,  Dinas  Komunikasi  dan  Informatika (Dinkominfo) Kabupaten Banyumas, Gambar 4 serta Dinas Kesehatan Kabupaten Banyumas seperti terlihat pada Gambar 5, maka diperoleh hasil analisis berupa :
a. Setelah  aplikasi  di launching bersama  maka  perlu  adanya  pelatihan  langsung  kepada  ASN sebagai petugas pencatat data warga Kabupaten Banyumas yang terdampak Covid-19.
b. Pelatihan  penggunaan  aplikasi  Banyumas  Pantau  Warga  dilakukan  dengan  memperhatikan protokol Kesehatan, menggunakan masker dan jaga jarak.
c. Perlu  adanya  pendampingan  secara  rutin  kepada  ASN  selaku  petugas,  baik  dari  level  Admin, Koordinator hingga Anggota.
d. Pendampingan kepada petugas dilakukan secara online menggunakan Group WhatApps.
e. Jika  terjadi bug  errors  apps maka  programmer  langsung  melakukan  pengecekan  secara langsung terhadap aplikasi.
190
Gambar 3. Observasi dan Koordinasi bersama Bupati Banyumas
Gambar 4. Observasi dan Koordinasi bersama Dinas Komunikasi dan Informatika
Gambar 5 . Observasi dan Koordinasi bersama Dinas Kesehatan
Pelatihan  dan  pendampingan  berupa  seminar  dan  workshop  diberikan  kepada  ASN  sebagai admin, koordinator dan anggota petugas Gugus Tugas Covid-19 di tingkat Kabupaten Banyumas. Sejumlah  27  (dua  puluh  tujuh)  pimpinan  Organisasi  Perangkat  Daerah  (OPD)  di  lingkungan Kabupaten Banyumas serta beberapa unsur ASN lainnya mengikuti proses seminar dan workshop pelatihan  penggunaan  aplikasi  android  Banyumas  Pantau  Warga,  Gambar  6  terlihat  daftar  hadir para  ASN.  Kegiatan  seminar  dan  workshop  dilaksanakan  secara full selama  satu  hari  penuh  dari jam  07.00  hingga  17.00  WIB  di  Lantai  2  -  Gedung  Graha  Satria  Pendopo  Banyumas,  Komplek Pendopo  Sipanji  Alun-alun  Purwokerto,  seperti  terlihat  pada  Gambar  7  merupakan  kegiatan seminar dan Gambar 8 merupakan kegiatan workshop.
Kegiatan pelatihan juga dihadiri oleh jajaran Pemerintah Daerah Kabupaten Banyumas, yaitu Asisten Administrasi, Kepala Bagian Tata Pemerintahan, Kepala Bidang E-Government Dinkominfo Kabupaten Banyumas. Melalui pelatihan kepada ASN dalam penggunaan aplikasi Banyumas Pantau Warga  laporan  akan  realtime  dan  data  juga  tersinkronisasi  dengan  data  web  utama  Covid-19 Banyumas yang dikelola oleh Dinas Kesehatan Kabupaten Banyumas.
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Gambar 6. Contoh daftar hadir ASN dalam Pelatihan Aplikasi Banyumas Pantau Warga
Gambar 7. Pelatihan Aplikasi Banyumas Pantau Warga dalam bentuk Seminar
Gambar 8. Pelatihan Aplikasi Banyumas Pantau Warga dalam bentuk Workshop
Setelah  seminar  dan  workshop  berlangsung  maka  ASN  mulai  untuk  menjalankan  tugasnya sesuai  dengan  fungsinya  masing-masing,  baik  sebagai  Admin,  Koordinator  maupun  Anggota Petugas.  Mereka  melakukan  pencatatan, input data  dan update perkembangan  secara realtime dengan kondisi langsung dari RT, RW, Desa, sebanyak 331 (tiga ratus tiga puluh satu) Kelurahan hingga sejumlah 27 (dua puluh tujuh) Kecamatan di wilayah Kabupaten Banyumas. Admin secara umum bertugas sebagai pengelolaan laporan, laporan disajikan kepada Bupati Banyumas tiap pagi hari. Koordinator secara umum bertugas sebagai pemantau Anggota, sedangkan Anggota Petugas yang  memiliki  peran  secara  langsung  dalam  pendataan  Warga  Kabupaten  Banyumas  yang terdampak Covid-19 dan masuk sebagai penerima bantuan Jejaring Pengaman Sosial. Proses input data  di  aplikasi  Banyumas  Pantau  Warga  dilakukan  sangat  detail  dari by  name dan by  address hingga jenis kelamin serta latar belakang pekerjaan.

## Azis, Saputra, Damai, Pendampingan aparatur sipil negara 192
Hal ini dilakukan untuk benar-benar melakukan pencatatan sesuai dengan kondisi warga Pra ODP  (Orang  Dalam  Pemantauan)  sehingga  penanganannya  dapat  dilakukan  sedini  mungkin  dan tidak masuk dalam ODP atau bahkan PDP (Pasien Dalam Pemantauan) atau bahkan Positif Covid- 19.  Pencatatan  warga  terdampak  sebagai  warga  penerima  Jejaring  Pengaman  Sosial  juga dilakukan  secara  nyata  yang  benar-benar  terdampak,  dari  kesulitan  ekonomi,  PHK  (Pemutusan Hubungan Kerja) hingga benar-benar mengalami kondisi yang sangat sulit.
(a) (b) (c)
Gambar 9. Proses Pendataan di Aplikasi Banyumas Pantau Warga
Pada Gambar 9 terlihat hasil proses pendataan warga di aplikasi Banyumas Pantau Warga, (a) menampilkan data warga  yang  didata, terlihat detail pengisiannya dari  No. KTP atau NIK,  Nama Lengkap, No. HP, RT dan RW serta beberapa input -an lainnya. (b) menampilkan data koordinator dan petugas  secara lengkap, secara isian hampir sama dari  No. KTP,  Nama Lengkap, dan lokasi Kecamatan  serta  Desa  di  kabupaten  Banyumas.  (c)  menampilkan  banyaknya  warga  masyarakat yang  terdampak  hingga  menerima  bantuan  Jejaring  Pengaman  Sosial  Banyumas  yang  telah  di- input oleh para petugas.
Pendampingan  juga  terus  dilakukan  setelah  selesai  pelatihan,  seminar  dan  Workshop.  Para ASN  sebagai  petugas  pemantau  dan  pencatat  warga  Banyumas  yang  terdampak  Covid-19  terus didampingi  untuk  dapat  melakukan  tugasnya  dengan  baik.  Koordinasi  terus  dilakukan  dengan durasi  selama  3  (tiga)  minggu  kedepan,  hingga  dirasakan  para  petugas  dapat  menjalankan tugasnya dengan lancar dan baik. Koordinasi dengan Bupati Banyumas dan jajarannya juga terus dilakukan  untuk  memantau  perkembangan  penggunaan  aplikasi  dan  penyajian  laporan  sesuai dengan  kondisi  lapangan  yang uptodate dan realtime. Hal  ini  dilakukan  agar  Bupati  Banyumas dapat dengan mudah menentukan arah dan kebijakan terkait penangan Covid-19 sehingga dapat dengan cepat melakukan tindakan dan upaya preventif kepada masyarakat di wilayah Kabupaten Banyumas.
Gambar 10 dan Gambar 11 berikut menunjukkan bentuk kegiatan koordinasi bersama Bupati Banyumas dan para jajarannya yang dilaksanakan di area Pendopo Si Panji Alun-alun Purwokerto, Kabupaten  Banyumas.  Pelaksanaan  koordinasi  secara  tatap  muka  dilaksanakan  dengan memperhatikan  protokol  Kesehatan,  jaga  kebersihan  tangan  dengan  mencuci  tangan, menggunakan masker dan menjaga jarak minimal 2 (dua) meter.
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Gambar 10. Bupati Banyumas, Ir. Achmad Husein sedang memberikan arahan
Gambar 11. pimpinan OPD mengikuti arahan Bupati Banyumas dalam penggunaan aplikasi
Pendampingan  kepada  para  ASN  sebagai  petugas  pencatat  di  aplikasi  Banyumas  Pantau Warga juga dilakukan secara online atau daring melalui Group WhatsApp. Melalui WAG (WhatsApp Group)  para  petugas  dapat  langsung  menanyakan  kendala  teknis  yang  dihadapi  saat menggunakan  aplikasi.  Kendala-kendala  yang  dihadapi  akan  diselesaikan  atau  ditangani  oleh petugas  lain  yang  terkait  dengan level diatasnya,  atau  bahkan  langsung  ditangani  oleh programmer maupun analis aplikasi, termasuk juga kami sebagai tim pelaksana AMM. Gambar 12 berikut  menunjukkan  beberapa  bentuk  pendampingan  secara online melalui  WAG.  Dalam pendampingan online juga dilakukan pengiriman data jika pada saat yang bersamaan mengalami kendala unggah atau update data warga, hal ini akan diatasi oleh programmer, pengiriman data seperti terlihat pada gambar 13.
Gambar 12. Kegiatan Pendampingan terus berjalan melalui online WAG
Gambar 13. Pendampingan dalam pendataan online melalui WAG
Kegiatan pendampingan AMM dalam penggunaan Aplikasi Banyumas Pantau Warga berakhir setelah  1  (satu)  bulan  sejak  aplikasi  dirilis.  Hal  ini  dirasakan  setelah  banyak  ASN  yang  sudah dengan mudah menggunakan aplikasi tersebut dan jarang terjadi error. Walaupun hingga saat ini, pihak  peneliti  dan  tim  AMM  dari  Universitas  Amikom  Purwokerto  terus  berupaya  untuk berkoordinasi dengan Bupati Banyumas dan Dinkominfo.

## Kesimpulan
Dari hasil pelatihan dan pendampingan selama kegiatan AMM, diperoleh kesimpulan bahwa :
a. Adanya pelatihan ini memberikan kemudahan bagi para ASN dalam bertugas sebagai pemantau dan pencatat warga Banyumas yang terdampak Covid-19,
b. ASN sebagai petugas semakin memahami dan mengerti tentang penggunaan aplikasi Banyumas Pantau Warga,
c. ASN mendapatkan pengetahuan dan ilmu-ilmu baru selama pelatihan dan pendampingan,
d. Aplikasi  Banyumas  Pantau  Warga  semakin  mendekati  baik  atau  sempurna  dikarenakan  errors bug aplikasi langsung diperbaiki,
e. Dengan  adanya  pelatihan  dan  pendampingan  ini  maka  para  ASN  dapat  dengan  mudah menggunakan aplikasi secara cepat dan tepat,
f. Penggunaan  aplikasi  secara  cepat  dan  tepat  tentusaja  menjadikan  aplikasi  ini  benar-benar dapat digunakan sesuai dengan tujuan dari Kabupaten Banyumas dalam penanganan dampak pandemi Covid-19.

## Daftar Pustaka
Azis, A., & Utami, D. A. B. (2018). Prototype (eM-Tilang ) Tilang Kendaraan Bermotor Berbasis Mobile Phone (Android) Guna Proses Tilang pada Kendaraan Bermotor di Purwokerto Kabupaten Banyumas. JRST (Jurnal Riset Sains Dan Teknologi) , 2 (2), 51.
https://doi.org/10.30595/jrst.v2i2.3138
Cigna. (2020). Yang Perlu Anda Ketahui Tentang Coronavirus (Covid-19). Retrieved April 30, 2020, from https://www.cigna.co.id/health-wellness/yang-perlu-anda-ketahui-tentang-coronavirus
Hakim, C. (2020). Covid-19, Larangan Terbang, dan Bangkrutnya Maskapai Penerbangan. Retrieved April 30, 2020, from https://money.kompas.com/read/2020/04/24/124200926/covid-19-larangan-terbang-dan-
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 2 No 1,  January 2021, pp. 186-195
bangkrutnya-maskapai-penerbangan?page=all
Ihsanuddin. (2020). Jokowi Minta Pemda Bentuk Gugus Tugas Percepatan Corona. Retrieved April 30, 2020, from https://nasional.kompas.com/read/2020/03/14/08283651/jokowi-minta- pemda-bentuk-gugus-tugas-percepatan-corona
Kompas. (2020a). Antisipasi Penyebaran Virus Corona, Perbatasan Banyumas Dijaga Petugas 24 Jam. Retrieved April 30, 2020, from
https://regional.kompas.com/read/2020/03/19/13463971/antisipasi-penyebaran-virus-corona- perbatasan-banyumas-dijaga-petugas-24-jam
Kompas. (2020b). Cara Bupati Banyumas Tangkal Virus Corona, Manfaatkan Ciu untuk Hand Sanitizer hingga Rapat Sambil Berjemur. Retrieved April 30, 2020, from https://regional.kompas.com/read/2020/03/24/15050031/cara-bupati-banyumas-tangkal- virus-corona-manfaatkan-ciu-untuk-hand
Kustian, N., Hidayatullah, R. S., & Ridwan, R. (2019). Sosialisasi Pemanfaatan Aplikasi Sparkol Videoscribe dalam Pembuatan Bahan Presentasi pada Karang Taruna. Jurnal PKM : Pengabdian Kepada Masyarakat , 2 (01), 38. https://doi.org/10.30998/jurnalpkm.v2i01.2987
Lai, C.-C., Shih, T.-P., Ko, W.-C., Tang, H.-J., & Hsueh, P.-R. (2020). Severe acute respiratory syndrome coronavirus 2 (SARS-CoV-2) and corona virus disease-2019 (COVID-19): the epidemic and the challenges. International Journal of Antimicrobial Agents , 105924.
Muniyappa, R., & Gubbi, S. (2020). COVID-19 Pandemic, Corona Viruses, and Diabetes Mellitus.
American Journal of Physiology. Endocrinology and Metabolism , 736–741. https://doi.org/10.1152/ajpendo.00124.2020
Purnamasari, D. M. (2020). Kebijakan Presiden Terkait Penanganan Covid-19 Disebut Bisa Berubah. Retrieved April 30, 2020, from
https://nasional.kompas.com/read/2020/04/26/19130971/kebijakan-presiden-terkait- penanganan-covid-19-disebut-bisa-berubah
Saputra, D. I. S., Handani, S. W., Indartono, K., & Wijanarko, A. (2020). SMART-In English: Learn English Using Speech Recognition. Journal of Robotics and Control (JRC) , 1 (4), 109–113. https://doi.org/10.18196/jrc.1423
The Center for Disease Control and Prevention. (2020). What to Do If You Are Sick. Retrieved July 31, 2020, from https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/if-you-are-sick/steps-when- sick.html
The Jakarta Post. (2020). Indonesia Scrambles to Contain Coronavirus as most Hospitals not ready. Retrieved April 30, 2020, from https://www.thejakartapost.com/news/2020/03/13/indonesia- scrambles-to-contain-coronavirus-as-most-hospitals-not-ready.html
Widura, G. (2020). Tangkal Virus Corona Covid-19, Bupati Banyumas Ingin Ciu Dijadikan Hand Sanitizer. Retrieved April 30, 2020, from https://www.liputan6.com/regional/read/4206686/tangkal-virus-corona-covid-19-bupati- banyumas-ingin-ciu-dijadikan-hand-sanitizer