## Kepala Sekolah dalam Manajemen Penjamin Mutu Sekolah
Ahmad Agung Yuwono Putro, Gati Indah Merdekawati
Universitas PGRI Yogyakarta agung@upy.ac.id
Article History received 4/11/2022 revised 21/3/2023 accepted 17/4/2023

## Abstract
School education is an effective tool to improve intelligence, skills, and develop human potential. In  improving  the  quality  of  education  in  schools,  principals  must  be  able  to  foster  and  direct teachers  to  work  together  professionally  to  improve  the  quality  of  teaching  and  education  to students. This study aims to uncover and analyze the role of school principals in implementing and improving school quality management at the elementary school level. This research method is qualitative with a prepositivistic paradigm. The informants of this study were one principal and three,  namely  grade  IV  and  fifth  grade  teachers  and  sports  teachers.  The  consideration  of choosing informants was based on the consideration that the informants had changed principals for several times, so that they knew the performance of each principal. Data collection techniques using  interviews,  observation,  and  documentation.  Furthermore,  the  data  were  analyzed qualitatively  which  included  data  reduction,  data  presentation,  and  drawing  conclusions.  The result of the research is that the principal performs the role as the principal in accordance with his role  (job  description),  namely  as  manager,  leader  or  leader,  supervisor  or  supervisor, administrator,  educator  or  educator,  innovator,  and  motivator.  The  principal  is  committed  to continuously  improving  the  quality  of  graduates,  realizing  the  school's  vision  and  mission, realizing active and effective learning, and producing good learning with the priority of developing the morale of students.
Keywords: the principal, quality management, primary school

## Abstrak
Pendidikan sekolah menjadi alat yang efektif untuk meningkatkan kecerdasan, keterampilan, dan mengembangkan  potensi  yang  dimiliki  manusia.  Dalam  meningkatkan  mutu  pendidikan  di sekolah,  kepala  sekolah  harus  mampu  membina  dan  mengarahkan  guru  untuk  bekerjasama secara profesional guna meningkatkan kualitas pengajaran dan pendidikan kepada peserta didik. Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengungkap  dan  menganalisis  peran  kepala  sekolah  dalam melaksanakan  dan  meningkatkan  manajemen  mutu  sekolah  di  tingkat  sekolah  dasar.  Metode penelitian  ini  adalah  kualitatif  dengan  paradigma  prapositivistik.  Informan  penelitian  ini  adalah satu kepala sekolah dan tiga, yaitu guru kelas IV dan guru kelas V serta guru olahraga. Adapun pertimbangan memilih informan atas pertimbangan bahwa informan tersebut sudah mengalami pergantian  kepala  sekolah  selama  beberapa  kali,  sehingga  mengetahui  kinerja  setiap  kepala sekolah.  Teknik  pengumpulan  data  menggunakan  wawancara,  observasi,  dan  dokumentasi. Selanjutnya data dianalisis dengan secara kualitatif yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepala sekolah SD N Randusari berhasil  menjalankan  perannya  sebagai  manajer,  leader,  supervisor,  administrator,  educator, inovator,  dan  motivator.  Kepala  sekolah  tersebut  memiliki  komitmen  yang  kuat  untuk meningkatkan  kualitas  lulusan,  mewujudkan  visi  dan  misi  sekolah,  serta  menghasilkan pembelajaran  yang  baik  dengan  prioritas  pengembangan  moral  peserta  didik.  Hal  ini menunjukkan  betapa  pentingnya  peran  kepala  sekolah  dalam  menciptakan  lingkungan  belajar yang kondusif dan meningkatkan mutu pendidikan di  sekolah. Implikasi dari hasil penelitian ini adalah  bahwa  kepala  sekolah  harus  terus  meningkatkan  kompetensinya  agar  mampu menjalankan perannya secara efektif, sehingga dapat meningkatkan mutu pendidikan di sekolah. Kata Kunci: kepala sekolah, manajemen mutu, sekolah dasar

## PENDAHULUAN
Kualitas  masyarakat  dan  generasinya  tercermin  pada  kualitas  pendidikan nasional suatu bangsa. Hal tersebut mencerminkan kreativitas, inovasi, dan kemadirian, serta  tingkat  kemelekan  teknologi  masyarakat  suatu  bangsa.  (Pramana  et  al.,  2021). Sekolah sebagai agen dan wadah pendidikan masyarakat bertanggung jawab membina dan  membangun  generasi  penerus  yang  berkualitas  (Suhartono  et  al.,  2018).  Dalam menjalankan perannya, sebuah sekolah perlu memiliki komponen pembentuk sekolah yang baik dan sumber daya manusia yang profesional. Salah satu unsur penting yang perlu dimiliki sekolah adalah faktor kepemimpinan.
Kepemimpinan  sekolah  yang  baik  akan  menghasilkan  strategi,  perencanaan, pengorganisasian,  dan  pengambilan  keputusan  yang  terukur  (Sari  &  Thahir,  2021). Indikator  pendidikan  berkualitas  baik  dikemukakan  oleh  Rahayuningsih  &  Iskandar (2022)  pendidikan  berkualitas  dapat  ditingkatkan  jika  sekolah  memperoleh  dukungan dari  pemerintah,  kepemimpinan  kepala  sekolah  yang  efektif,  kinerja  guru  yang  baik, kurikulum yang sesuai dan relevan, budaya dan iklim organisasi yang positif, dukungan masyarakat,  serta  orang  tua  yang  pro  aktif  dengan  sekolah  tempat  anak  belajar. Rendahnya  mutu  pendidikan  Indonesia  telah  diusahan  oleh  pemerintah  Indonesia dengan  pembenahan  sistem  pendidikan  yaitu  dengan  melakukan  reorientasi pelaksanaan pendidikan dari manajemen mutu yang berbasis pada pusat ke manajemen peningkatan mutu yang berbasis pada sekolah (Wicaksana, 2022).
Keberlangsungan dan keberhasilan sekolah dalam menjalankan peran mendidik siswa  dilakukan  oleh  seluruh  masyarakat  sekolah,  baik  secara kolektif  atau  individual (Dewi & Suastika, 2021). Kebijakan strategis sekolah dilaksanakan oleh kepala sekolah, meliputi merumuskan dan menetapkan visi, misi, dan tujuan sekolah, membuat rencana kerja  dan  anggaran  sekolah,  beserta  rencana  anggarannya  (Kyereko  et  al.,  2022). Menyikapi tugas, fungsi, dan tanggung jawab kepala sekolah diperlukan sumber daya manusia yang loyal dan memiliki identitas diri sebagai seorang kepala sekolah yang kuat (Nadeak & Juwita, 2020).
Kepala  sekolah  memiliki  peran  sebagai  pemimpin  adalah  individu  yang  harus mampu  mentransformasikan  kemampuannya  untuk  mencapai  tujuan  sekolah  yang terbaik  dengan  mengarahkan,  membimbing,  dan  memberdayakan  seluruh  warga sekolah  (Yunianto  et  al.,  2021).  Kepala  sekolah  memiliki  berbagai  peran  dalam memenuhi  tanggung  jawabnya,  seperti  manajer,  supervisor,  inovator,  pendidik,  dan motivator (Prastania & Sanoto, 2021).
Tanggung jawab dan peran lain kepala sekolah adalah membantu dan mendukung guru  dalam  memajukan  mutu  pendidikan  melalui  perilaku  profesional  dalam meningkatkan taraf pendidikan (Riani & Ain, 2022). Kepala sekolah juga berperan dalam meningkatkan kualitas pendidikan di sekolah, perannya tidak hanya membantu proses pembelajaran  dengan  meliputi  satu  aspek  manusia  tetapi  mencakup  aspek  lain, pengetahuan,  sikap,  dan  keterampilan  untuk  membantu  menyelesaikan  pekerjaannya dengan cepat dan efisien (Hammond et al., 2019).
Beberapa temuan menyatakan peran kepala sekolah sebagai pemimpin, manajer, supervisor, pendidik, inovator, motivator, dan administrator (Maryani et al., 2021). Tugas manajerial kepala sekolah meningkatkan kualitas pendidikan (Sayee & Adomako, 2021), memimpin arah kebijakan sekolah, manajer sekolah, supervisor sekolah, pendidik bagi semua  guru  dan  masyarakat  sekolah,  innovator  bagi  keberlangsungan  sekolah, motivator bagi guru dan rekan kerja, dan administrator (Beltran et al., 2022). Pendorong utama  daya  saing  suatu  negara  terletak  pada  pelatihan  dan  pendidikan  rakyatnya. Penjaminan mutu tergantung pada pengetahuan, keterampilan, dan motivasi karyawan (Jiménez et al., 2022).
Penelitian-penelitian di atas belum spesifik, pengambilan informan ataupun sampel masih terlalu luas dan belum terarah. Belum ada penelitian yang mengkaji sepenuhnya
tentang  peran  kepala  sekolah  di  sekolah  dasar.  Pada  aspek  ini  yang  membedakan penelitian ini dengan penelitian sebelumnya sekaligus menjadi keterbatasan penelitian karena  penelitian  tidak  dilakukan  secara  luas  meskipun  lebih  mendalam.  Penelitian tentang  peran  kepala  sekolah  dalam  manajemen  mutu  pada  tingkat  sekolah  dasar  di Sekolah Dasar Randusari Yogyakarta sangat penting dan urgen untuk dilakukan. Hal ini dikarenakan  program  peningkatan  mutu  pendidikan  merupakan  tolak  ukur  yang ditetapkan pemerintah dalam Penjaminan Mutu Pendidikan.
Melalui penelitian ini, diharapkan dapat ditemukan informasi yang berguna dalam meningkatkan kualitas pendidikan di sekolah tersebut dan juga memberikan kontribusi positif bagi perkembangan pendidikan nasional. Selain itu, hasil dari penelitian ini dapat memberikan  dampak  atau  implikasi  yang  positif,  seperti  meningkatkan  kinerja  kepala sekolah  dalam  mengelola  dan  memimpin  sekolah,  memberikan  panduan  bagi pengembangan program peningkatan mutu pendidikan di tingkat sekolah dasar, serta meningkatkan  pemahaman  dan  kesadaran  terhadap  pentingnya  manajemen  mutu dalam dunia pendidikan.

## METODE
Penelitian  memiliki  tujuan  mendapatkan  informasi  perihal  sistem  atau  obyek penelitian yang diteliti sehingga diperlukan metode, pendekatan, dan teknik yang tepat untuk mencari informasi yang menjadi fokus penelitian  (Ballance, 2022). Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan paradigma prapositivisme dimana secara apa adanya peneliti akan menggambarkan fenomena berupa penerapan manajemen mutu yang dilakukan kepala sekolah Sekolah Dasar Randusari, Yogyakarta.
Sifat natural dari metode kualitatif berarti peneliti mengamati fenomena yang terjadi tanpa memberi perlakuan (treatment) pada obyek penelitian. Adapun hal-hal yang akan diamati  berupa  perilaku,  persepsi,  Tindakan,  motivasi,  dan  lain  sebagainya  yang dideskripsikan secara tertulis sehingga memperoleh makna atau gambaran mendalam dan menyeluruh sesuai fokus penelitian.
Teknik pengumpulan data melibatkan berbagai kajian empiris seperti pengalaman pribadi,  studi  kasus,  wawancara,  dokumentasi,  biografi,  teks,  dan  observasi  lapngan secara  langsung.  Adapun  responden  yang  akan  diwawancarai  dalam  penelitian  ini adalah kepala sekolah Sekolah Dasar Randusari (W/J) dan guru kelas (W/G). Observasi dilaksanakan  langsung  di  lapangan  oleh  peneliti  untuk  melihat  secara  langsung  di lapangan bagaimana peran kepala sekolah dalam manajemen mutu di Sekolah Dasar Randusari  Yogyakarta.  Adapun  kisi-kisi  pedoman  penelitian  penulis  untuk  menggali informasi tersebut adalah sebagai berikut:
Tabel 1 Apek dan Infromasi yang Digali Aspek Informasi yang Digali Manajer 1.  Merencanakan, mengkoordinasikan, mengawasi, mengevaluasi  kegiatan  dalam  pengambilan  keputusan, mengadakan rapat, mengendalikan proses pembelajaran, dan mengelola administrasi kemahasiswaan, kesejahteraan, sarana dan prasarana. 2.  Menerapkan manajemen mutu untuk mengatasi berbagai permasalahan,  mendorong  masyarakat  di  lingkungan sekolah dapat bekerja secara optimal.
Berkaitan  dengan  perencanaan,  pengorganisasian, pengkoordinasian,  dan  pengawasan  kegiatan  dan program  rutin  dalam  proses  pembelajaran  di  sekolah Randusari  telah,  kepala  sekolah  telah  melaksanakan
sesuai  dengan  tugas  dan  fungsinya.  Hal  tersebut  juga berkaitan dengan pengelolaan administrasi kemahasiswaan,  kesejahteraan,  serta  sarana  dan prasarana  di  sekolah  untuk  memastikan  ketersediaan fasilitas yang memadai bagi siswa dan staf sekolah yang bisa  dilaksanakan  sesuai  denga  program-program perencanaan.
Selain  itu,  manajemen  mutu  telah  diaplikasikan  oleh kepala sekolah untuk mengatasi berbagai permasalahan yang  mungkin  muncul  di  lingkungan  sekolah.  Melalui penerapan manajemen mutu yang efektif. Kepala sekolah mendorong  masyarakat  di  lingkungan  sekolah  untuk bekerja secara optimal dan menciptakan budaya mutu di sekolah.
Dengan  demikian,  praktek  penjaminan  mutu  di  sekolah Randusari tidak hanya melibatkan kepala sekolah dalam melakukan  tugas  dan  kewenangannya,  namun  juga melibatkan  seluruh  staf  dan  masyarakat  sekolah  dalam menciptakan  budaya  mutu  yang  berkelanjutan  di lingkungan sekolah. Pemimpin 1.  Mampu  mempengaruhi  orang  lain  untuk  mau  bekerja mengikuti kesepakatan. 2.  Mengorganisasikan sumber daya sekolah untuk mengevaluasi  program  sekolah,  meliputi;  perencanaan, kurikulum, pembelajaran, fasilitas, sumber belajar, sistem sumber  daya  manusia,  keuangan,  layanan  siswa, hubungan  masyarakat  sekolah,  dan  menciptakan suasana sekolah yang damai.
Kepala  sekolah  SD  N  Randusari  mampu  melaksanakan tugasnya  dengan  baik,  terutama  dalam  hal mempengaruhi orang  lain  untuk  bekerja  mengikuti  kesepakatan  dan mengorganisasikan sumber daya sekolah untuk mengevaluasi  program  sekolah.  Dengan  kemampuannya dalam  melakukan  manajemen  mutu,  kepala  sekolah  ini mampu melaksanakan tugas-tugasnya seperti perencanaan,  pengorganisasian,  pengkoordinasian,  dan pengawasan dengan sistematis dan berbagai program rutin.
Peran  guru  dan  masyarakat  sekolah  juga  menjadi  faktor penting dalam keberhasilan manajemen mutu sekolah, dan kerjasama  yang  baik  antara  warga  sekolah  serta  ide-ide pendidikan baru yang dihasilkan turut membawa keberhasilan  dalam  menciptakan  budaya  mutu  di  sekolah.
Selain itu, kepala sekolah SD N Randusari juga menciptakan suasana  sekolah  yang  damai  dan  menyediakan  fasilitas yang memadai untuk mendukung kegiatan pembelajaran di sekolah.
Pengawas 1.  Memantau dan memfasilitasi kemajuan prosedur pembelajaran di sekolah.
2.  Melaksanakan  supervisi  kelas,  supervisi  klinis,  dan supervisi ekstrakurikuler.
Kepala  sekolah  SD  N  Randusari  telah  berhasil  memantau kemajuan pembelajaran dan melaksanakan supervisi kelas, klinis, dan ekstrakurikuler dengan baik. Administrator 1. Bertanggung  jawab  atas  kelancaran  penyelenggaraan pendidikan sekolah. 2. Memiliki kemampuan untuk memajukan dan mengembangkan semua fasilitas sekolah. Kepala sekolah SD N Randusari telah berhasil melaksanakan  tugasnya  dengan  baik  dalam  mengawasi kelancaran  penyelenggaraan  pendidikan  di  sekolah  dan memajukan serta mengembangkan fasilitas sekolah. Pendidik Membimbing siswa, guru, dan staf untuk melacak kemajuan di bidang teknologi, mampu menjadi teladan. Kepala  sekolah  SD  N  Randusari  mampu  memberikan pembimbingan  dan  arahan  kepada  siswa,  guru,  dan  staf sekolah  dalam  melacak  kemajuan  di  bidang  teknologi. Selain  itu,  Kepala  sekolah  tersebut  juga  mampu  menjadi teladan bagi seluruh warga sekolah dalam hal pengembangan diri di bidang teknologi. Hal ini menunjukkan bahwa  Kepala  sekolah  SD  N  Randusari  memiliki kemampuan kepemimpinan yang baik dalam mengarahkan seluruh  warga  sekolah  menuju  tujuan  yang  diinginkan.
Dengan adanya kepemimpinan yang baik, maka diharapkan semua aktivitas di sekolah dapat berjalan dengan lancar dan sesuai dengan visi dan misi yang telah ditetapkan. Inovator Strategi menciptakan hubungan harmonis dengan
lingkungannya,  mencari  ide-ide  baru,  mengintegrasikan semua  kegiatan,  memberi  contoh  bagi  semua  staf,  dan mengembangkan model pembelajaran inovatif.
Kepala  sekolah  SD  N  Randusari  berhasil  menciptakan hubungan  harmonis  dengan  lingkungan,  mengintegrasikan kegiatan,  memberi  contoh,  dan  mengembangkan  model pembelajaran inovatif. Motivator 1.  Memotivasi guru dalam melaksanakan tugas 2.  Komunikasi yang baik.
Kepala  sekolah  SD  N  Randusari  terbukti  mampu melaksanakan  tugasnya  dengan  baik  dalam  memotivasi guru  dalam  melaksanakan  tugas  dan  membangun komunikasi yang baik. Dengan adanya motivasi dari kepala sekolah,  guru  menjadi  lebih  termotivasi  dan  termotivasi untuk melakukan tugasnya dengan baik, sehingga kualitas pembelajaran dapat meningkat. Selain itu, komunikasi yang baik antara kepala sekolah dan staf sekolah sangat penting
dalam memastikan kelancaran penyelenggaraan pendidikan.  Hal  ini  juga  membantu  dalam  menciptakan lingkungan kerja yang harmonis dan mendukung produktivitas kerja yang optimal.
Selanjutnya  teknik  analisis  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  mengacu pada penjelasan Miles & Huberman (1994), meliputi tiga tahap yaitu reduksi data atau proses  memilih  dan  memilah  data,  memfokuskan,  menyederhanakan,  dan  abstraksi. Tahap kedua menyajikan data atau mengurutkan, mengelompokkan, dan mengurutkan dengan membuat pola, matriks, ataupun tabel, selanjutnya tahap ketiga yaitu menarik kesimpulan atau merangkum temuan-temuan penelitian.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Hasil Penelitian
Kualitas pengajaran, pembelajaran, dan pendidikan menjadi prioritas bagi sebuah institusi  pendidikan.  Dengan  meningkatnya  mutu  pendidikan  maka  tujuan  pendidikan untuk mencerdaskan kehidupan bangsa akan tercapai. Peningkatan mutu tersebut bisa dilakukan dengan usaha, tindakan, dan perbaikan atas hasil evaluasi penyelenggaraan pendidikan agar sesuai dengan arah kebijakan pendidikan yang telah ditetapkan melalui efektivitas  dan  efisiensi  proses  maupun  aktivitas  pendidikan.  Sekolah  seharusnya mampu  memberikan  mutu  dan  pelayanan  yang  baik  agar  mampu  bersaing  dengan lembaga  pendidikan  lain  dalam  hal  pelayanan  dan  inovasi  pendidikan.  Strategi  untuk mencapainya diperlukan dengan memberikan wewenang dan tanggung jawab kepada kepala  sekolah.  Untuk  itu  sebagai  pemimpin,  kepala  sekolah  harus  memiliki  strategi untuk mewujudkan perubahan dan berinovasi.
Hasil  wawancara  dengan  Kepala  Sekolah  Sekolah  Dasar  Randusari  (W/J/1) menyimpulkan  kepala  sekolah  memiliki  beberapa  peran  dalam  peningkatan  mutu pendidikan. Kepala sekolah bertindak sebagai manajer yaitu memantau pekerjaan guru yang  biasa  disebut  supervisi,  yang  bertujuan  untuk  melihat  kelemahan  dan  kesulitan guru dalam mengajar. Memberikan umpan balik atau motivasi agar guru memahami dan memahami kelemahan dan kelebihannya serta apa yang perlu diperbaiki atau direvisi agar dapat berubah menjadi lebih baik. Kemudian memantau kegiatan guru dan siswa agar  tidak  lari  dari  program  yang  telah  dilaksanakan,  seperti  program  semester  dan program  tahunan.  Mengambil  langkah-langkah  untuk  mengembangkan  kompetensi guru,  seperti  memberikan  arahan  dalam  proses  pembelajaran  agar  guru  memiliki pengetahuan. dan wawasan untuk memberikan pembelajaran yang menyenangkan bagi siswa sehingga siswa antusias dalam belajar.
Selanjutnya  (W/J/2)  menegaskan,  jika  dilihat  dari  peran  kepala  sekolah  sebagai pemimpin  atau  leader,  berarti  memberikan  keteladanan  kepada  guru  dan  siswa kemudian melaksanakan peraturan dan memberikan bimbingan kepada guru, teguran berupa motivasi atau surat-surat bermasalah mengikuti kompetensi yang ada.
Kepala  sekolah  sebagai  supervisor  dapat  dilihat  dari  cara  kepala  sekolah mengamati  cara  guru  mengajar  di  kelas.  Guru  dalam  mengajar  harus  menyiapkan perangkat seperti silabus, RPP, dan RPP. Kemudian guru diminta untuk menciptakan suasana  belajar  yang  kondusif,  seperti  media  pembelajaran  yang  harus  dioptimalkan (W/J/3).
Peran  kepala  sekolah  sebagai  administrator  adalah  menyusun  dan  memeriksa semua  kegiatan  administrasi  berupa  data  laporan  yang  mana  semua  kegiatan  perlu dicatat  dan  dilakukan.  Penerapannya  dapat  dilaksanakan  pada  kepengurusan  kelas, daftar kehadiran, data siswa, data agama, data wali siswa, kehadiran siswa, buku nilai, raport, pengembalian raport, dan buku pindahan (W/G/1). Penjelasan (W/J/4) yang lain sebagai berikut:
…saya dituntut oleh dinas dan lembaga untuk memajukan mutu pendidikan. Entah seperti  apa  wujudnya  tergantung  sekolah.  Jadi  memajukan  mutu  itu  tergantung keadaan  sekolahnya,  misal  sekolah  ini  ada  permasalahan,  guru  tidak  paham tentang  PTK  misalnya…nah  tugas  say  aitu  untuk  mendatangkan  pakar  untuk diadakan seminar tentang penyusunan penelitian tindakan kelas W/J/5)  . Selain perna tersebut, Kepala Sekolah Dasar Randusari juga memiliki kewajiban untuk memajukan  mutu  pendidikan,  mengikuti  standar  mutu  yang  ditetapkan  oleh  pusat, karena saat ini sistem pendidikan kita dari atas-ke bawah.
Menindaklanjuti  penjelasan  tersebut  (O/J/1)  kepala  sekolah  menyusun  berbagai program sekolah, seperti penyusunan program operasional sekolah, pemetaan sumber daya dan staf, serta membenahi sistem pembelajaran hingga perekrutan pegawai baru sekolah.  Lebih  lanjut  kepala  sekolah  juga  mengadakan  jaring  pendapat,  yaitu  suatu program yang dikhususkan untuk mendengar keluh kesah, pendapat, dan saran yang akan didiskusikan bersama untuk memperoleh solusi.
Berdasarkan  penjelasan  di  atas  seorang  kepala  sekolah  disamping  memiliki kemampuan  manajerial  yang  bagus  harus  juga  memiliki  kepekaan  sosial  yang  tinggi, berani  menerima  kritik  dan  masukan,  serta  mampu  mengayomi  seluruh  anggota masyarakat.  Berkaitan  dengan  pelaksanaan  tugas  kepala  sekolah,  guru  olahraga  di sekolah  tersebut  (W/M/1)  mengungkapkan  untuk  menjalankan  peran  sebagai  kepala sekolah tidak gampang.
Teorinya  itu  ya  seperti  itu,  sudah  ada  semua  di  buku-buku.  Namun  dalam pelaksanaannya pasti ada masalah. Nah, sulitnya di sini, kepala sekolah harus paham karakter orang-orang di sini, baik guru, staf, dan lain sebagainya.  Alhamdulillah pak J selama ini bisa ngemong dan berkomunikasi baik kepada guru-guru dan pegawai yang ada disini. Meskipun kadang-kadang ada yang nggerundel dengan keputusannya itu hal biasa, keputusan tidak akan bisa memuaskan semua (W/M/2).
Kepala sekolah harus mampu memahami kondisi, situasi guru, staf, dan pegawai, memiliki visi dan misi, memiliki kemampuan komunikasi yang baik dengan siapa pun dan dapat  mengambil  keputusan  yang  adil  dalam  situasi  mendesak,  berbagi  informasi dengan  sesama  guru,  melakukan  KKG  (Kelompok  Kerja  Guru),  dan  mengadakan pelatihan  atau  seminar  untuk  meningkatkan  kualitas  pembelajaran  dan  meningkatkan kualitas pendidikan di Sekolah Dasar Randusari (D/R/1).
Peran kepala sekolah dalam mewujudkan manajemen mutu pendidikan yang baik juga  dirasakan  oleh  para  guru  yang  mengajar  di  Sekolah  Dasar  Randusari  (O/G/10). Kepala  Sekolah  Dasar  Randusari,  Yogyakarta,  telah  menjalankan  perannya  dengan baik.  Hal  ini  dilakukan  kepala  sekolah  untuk  meningkatkan  mutu  pendidikan  sekolah. Salah satu cara penerapan manajemen mutu pendidikan adalah dengan terlebih dahulu mengatur apa yang dibutuhkan dalam proses pembelajaran, misalnya seperti perangkat pembelajaran,  media  pembelajaran,  dan  metode  pembelajaran,  serta  menyepakati aturan  apa  yang  harus  diterapkan  di  dalam  kelas,  seperti  RPP,  silabus,  program tahunan, dan program semester.
Beberapa  hambatan  dalam  melaksanakan  manajemen  mutu  di  Sekolah  Dasar Randusari,  Yogyakarta  diinfokan  (O/G/11)  kepala  sekolah  maupun  guru  mengalami hambatan  berupa  proses  penataan  lingkungan  sekolah,  sarana  dan  prasarana  yang terbatas, minat dan motivasi berprestasi yang belum optimal. Disamping itu keterampilan guru dalam memanfaatkan teknologi untuk belajar dan pemahaman kurikulum baru yang dicanangkan pemerintah pusat.

## Gambar 1. Kepala Sekolah Berperan sebagai Motivator
(Sumber: Dokumentasi Peneliti, 2022)
Menghadapi  permasalahan  dan  tantangan  sekolah,  pihak  sekolah  menuturkan (O/G/12)  usaha  maksimal  telah  dilakukan  mulai  dari  perbaikan  proses  pengajaran dengan  pelaksanaan  lesson  study,  pengadaan  seminar  dan  latihan,  pembuatan kelompok belajar guru, dan pelibatan masyarakat sekitar dalam penghijauan lingkungan maupun kegiatan pendidikan lainnya. Berhubungan dengan siswa, peningkatan sarana dan prasarana belajar digencarkan termasuk peningkatan profesionalisme guru dengan mendorong  guru  untuk  belajar  ke  level  magister.  Secara  umum  hasil  penelitian menemukan bahwa kepala sekolah memiliki peran penting dalam memastikan bahwa sekolah  memiliki  sistem  yang  efektif  untuk  memonitor  dan  mengevaluasi  kualitas pendidikan yang diberikan kepada siswa.

## Pembahasan
Kepala  Sekolah  Dasar  memiliki  etos  kerja  yang  baik  dalam  menerapkan manajemen  pendidikan  guna  mewujudkan  sekolah  dasar  yang  berkualitas.  Perannya sebagai  manajer  menentukan  pengelolaan  sekolah  yang  efektif.  Keberhasilannya menjalankan  tugas  dipengaruhi  oleh  bagaimana  kepala  sekolah  menjalankan  fungsi manajemen  sekolah,  yang  meliputi  perencanaan,  pengorganisasian,  pengkoordinasi, dan pengawasaannya dalam mencapai tujuan yang ditargetkan dengan segala sumber daya  yang  dimiliki  (Hartono  et  al.,  2021&  Zaini  et  al.,  2021).  Peran  sebagai  manajer kepala sekolah sangat menentukan pengelolaan manajemen sekolah sehingga berhasil atau gagalnya tujuan sekolah tercapai dipengaruhi oleh bagaimana fungsi manajemen yang dilaksanakan oleh kepala sekolah.
Sebagai  seorang  pemimpin  kepala  sekolah  berperan  dalam  merealisasikan  visi, misi,  dan  tujuan,  serta  target  sekolah  ke  depan  melalui  berbagai  program  yang dilaksanakan secara sistematis, terencana, dan melalui tahapan-tahapan tertentu. Fakta di lapangan tersebut sesuai dengan penjelasan (Kadariah, 2020) bahwa arah kebijakan suatu  sekolah  dalam  mewujudkan  misi  dan  visi  sangat  bergantung  pada  kepiawaian kepala dalam memimpin guru dan anggota masyarakat sekolah lainnya.
Bertindak sebagai seorang supervisor dalam mengontrol dan mengawasi pekrjaan guru  serta  tenaga  kependidikan,  Kepala  Sekolah  Dasar  Randusari,  Yogyakarta melaksanakan  secara  efektif  yaitu  dengan  cara  diskusi  kelompok  untuk  membahas berbagai permasalahan yang terjadi, pengawasan lain dilakukan dengan melaksanakan kunjungan kelas di saat jam efektif guru untuk menggali informasi tentang kinerja guru dalam  melaksanakan tugas hariannya.  Hal tersebut sesuai dengan penjelasan  Babao (2022) bahwa kepala sekolah seharusnya akrab dengan masyarakat yang dipimpinnya
sehingga semua informasi terkait profesionalitas guru dan capaian yang diperoleh guru senantiasa terpantau, untuk itu kepala sekolah sebaiknya memiliki cara tersendiri untuk melakukannya.  Peran  supervisor  kepala  sekolah  berdampak  pada  tugas  untuk menyusun dan melaksanakan pemantauan dan menggunakan informasi tersebut untuk menentukan  umpan  balik  yang  akan  dilakukan.  Kepala  sekolah  sebaiknya  rutin melaksanakan dan menyusun rencana pengawasan (Faizal & Ahyani, 2021).
Kelancaran terselenggaranya pendidikan dan pengajaran menjadi tanggung jawab kepala  sekolah  sebagai  penyelenggaranya.  Oleh  sebab  itu  semua  kegiatan  yang berkaitan  dengan  administrator  pendidikan  sudah  seharusnya  dikuasai  dan dilaksanakannya.  Dalam  hal  pendidikan,  kepala  sekolah  bertanggung  jawab  untuk membangun karakter siswa sesuai nilai-nilai pendidikan.
Kepala sekolah sebagai pendidik berarti kepala sekolah wajib memiliki kompetensi sebagai seorang guru. Dexter et al., (2022) memberi pengertian bahwa kepala sekolah yang baik menguasai kompetensi menjadi seorang guru. Kepala sekolah harus inovatif, kepala  sekolah  memiliki  strategi,  mampu  menjalin  hubungan  yang  harmonis  dengan lingkungan dan warga sekolah, mencari peluang dan ide baru, mengatur setiap kegiatan, dan menjadi teladan bagi seluruh civitas sekolah. Supervisor pandai menemukan ide- ide baru dan memiliki strategi yang tepat untuk memberikan motivasi kepada guru dalam melaksanakan tugas sehari-hari (Norjani et al., 2022).
Kemampuan  memotivasi  kepala  sekolah  akan  meningkatkan  keberhasilan  kerja guru.  Kepala  sekolah  turut  membantu  menemukan  solusi  atas  permasalahan  yang ditemukan guru (Lawe et al., 2022). Temuan penelitian ini diperkuat oleh hasil penelitian sebelumnya yang menyimpulkan bahwa kepala sekolah, guru, dan bakat minat siswa berhubungan  signifikan  dengan  mutu  sekolah.  Indikator  keberhasilan  kepala  sekolah dalam  memimpin  sekolah  ditengarai  dengan  keberhasilan  dalam  meningkatkan  mutu pendidikan sekolah melalui manajemen sekolah yang dilakukan, berhasil melaksanakan supervise  sekolah,  bertindak  sebagai  pendidik  melalui  keteladanan  yang  ditunjukkan, berhasil  menciptakan  ide-ide  baru,  dan  mampu  mendorong  guru  untuk  senantiasa berprestasi.
Peningkatan  kualitas  pendidikan  sekolah  sangat  bergantung  pada  manajemen operasioan  sekolah.  Pendidikan  dianggap  menjadi  hal  yang  menjanjikan  untuk menghasilkan sumber daya manusia yang berperan dalam melaksanakan transformasi masyarakat. Hasil penelitian ini diharapkan mampu memberikan kontribusi yang positif bagi  insan  pendidikan,  khususnya  Sekolah  Dasar  Randusari,  Yogyakarta  dalam mewujudkan  kualitas  pendidikan  yang  baik.  Selain  itu,  penelitian  ini  bisa  digunakan untuk acuan untuk pengembangan penelitian lebih lanjut.
Berdasarkan  pembahasan  di  atas  ditemukan  bahwa  kepala  di  Sekolah  Dasar Randusari  memiliki  peran  dalam  penjaminan  mutu  sekolah  sebagai  manajer  yang keberhasilannya  sangat  dipengaruhi  oleh  kecakapan  dalam  menjalankan  fungsi manajemen sekolah dan merealisasikan visi, misi, dan tujuan sekolah melalui program yang  dilaksanakan  secara  sistematis  dan  terencana.  Sebagai  supervisor  berkaitan dengan kecakapan dan keterampilan mengeola SDM sekolah dan masyarakat sekitar sekolah  yang  dilaksanakan  dengan  baik,  serta  sebagai  pendidik  berkaitan  dengan penguasaan kompetensi guru dan penguasaan strategi pembelajaran yang mumpuni.

## SIMPULAN
Berdasarkan pembahasan dapat disimpulkan bahwa penjaminan mutu sekolah di Sekolah  Dasar  Randusari,  Yogyakarta  telah  berjalan  dengan  baik  dan  efektif.  Kepala sekolah telah melaksanakan tugas dan kewenangannya dengan baik dalam mengelola manajemen  mutu,  termasuk  dalam  melakukan  perencanaan,  pengorganisasian, pengkoordinasian, dan pengawasan.
Selain  itu,  peran  aktif  dari  guru  dan  masyarakat  sekolah  juga  berperan  penting dalam  keberhasilan  penjaminan  mutu  sekolah.  Kerjasama  yang  baik  dan  ide-ide pendidikan baru yang dihasilkan oleh warga sekolah juga turut membawa keberhasilan dalam  menciptakan  budaya  mutu  di  sekolah.  Dengan  demikian,  dapat  disimpulkan bahwa Sekolah Dasar Randusari telah berhasil dalam melaksanakan penjaminan mutu sekolah dengan efektif, melalui kerjasama antara kepala sekolah, guru, dan masyarakat sekolah.

## DAFTAR PUSTAKA
Babao,  M.  R.  (2022). Assessment  of  Public  School  District  Supervisor  Functions  in Region IV-A Philippines . 11 (1), 232 –244.
Ballance, O. J. (2022). Methodological considerations for the use of mutual information:
Examining the role of context in collocation research. Research Methods in Applied Linguistics , 1 (3), 100024. https://doi.org/10.1016/J.RMAL.2022.100024 Darling-Hammond,  L.,  Flook,  L.,  Cook-Harvey,  C.,  Barron,  B.,  Osher,  D.,  Darling Hammond,  L.,  Flook,  L.,  Cook  Harvey,  C.,  Barron,  B.,  &  Osher,  D.  (2019). Implications for Educational Practice of the Science of Learning and Development.
Https://Doi.Org/10.1080/10888691.2018.1537791 , 24 (2), 97 –140.
https://doi.org/10.1080/10888691.2018.1537791
Dewi,  Ni  Putu  Candra  Suastika,  P.  N.  (2021).  Dekonstruksi  Dongeng  Bawang  Merah Bawang  Putih  Dalam  Meningkatkan  Karakter  Anak  Usia  Sekolah  Dasar. DWIJA CENDEKIA Jurnal Riset Pedagogik , 4 (1), 114 –124.
Dexter, S., Moraguez, D., & Clement, D. (2022). Pedagogical gaps in the bridge from classroom  to  field  for  pre-service  principal  competence  development. Journal  of Educational Administration , 60 (5), 473 –492. https://doi.org/10.1108/JEA-07-2021- 0141/FULL/XML
Faizal, H., & Ahyani, N. (2021). Patterns of education and supervision of the headmaster in  improving  discipline  and  teacher  performance. JPGI  (Jurnal  Penelitian  Guru Indonesia) , 6 (1), 186. https://doi.org/10.29210/021023jpgi0005 Hartono,  H.,  Udin,  T.,  &  Riyanto,  O.  R.  (2021).  Improving  the  Quality  of  Islamic Elementary School through the Moral Leadership of the Principal. Al Ibtida: Jurnal Pendidikan Guru MI , 8 (2), 222. https://doi.org/10.24235/al.ibtida.snj.v8i2.9137 Kadariah, K. (2020). Analysis of the Principal’s Role in Improving the Quality of Primary School  Management. Jurnal  Ilmiah  Ilmu  Administrasi  Publik , 9 (2),  305. https://doi.org/10.26858/JIAP.V9I2.12333
Kadji-Beltran, C., Zachariou, A., & Stevenson, R. B. (2022). Leading sustainable schools: Exploring the role of primary school principals. Environmental Education Research , 19 (3), 303 –323. https://doi.org/10.1080/13504622.2012.692770
Kyereko,  D.  O.,  Smith,  W.  C.,  Hlovor,  I.,  &  Keney,  G.  (2022).  Understanding  grade repetition  from  the  perspectives  of  teachers  and  principals  in  basic  schools  in Ghana. International  Journal  of  Educational  Development , 93 ,  102633. https://doi.org/10.1016/J.IJEDUDEV.2022.102633
Lawe,  L.,  Aimere,  K.,  Ngada,  K.,  &  Pembelajaran,  P.  (2022). Upaya  Meningkatkan Kompetensi Pedagogik Guru dalam Perencanaan dan Pelaksanaan Pembelajaran Melalui  Kegiatan  Supervisi  Akademik  Kepala  Sekolah  di  SDN  Waepoa  Tahun Pelajaran 2021/2022 . 9344 , 9 –16.
Maryani, Fitria, H., & Martha, A. (2021). The Leadership Role of the Principal in Improving the Performance of Elementary School Teachers. Proceedings of the International Conference  on  Education  Universitas  PGRI  Palembang  (INCoEPP  2021) , 565 (INCoEPP), 792 –794. https://doi.org/10.2991/assehr.k.210716.153 Meléndez-Jiménez,  M.  A.,  Morales,  A.  J.,  &  Rodero  Cosano,  J.  (2022).  Engaging academic  staff  in  the  quality  assurance  system  in  higher  education:  A  field
experiment. Journal  of  Behavioral  and  Experimental  Economics , 100 (August). https://doi.org/10.1016/j.socec.2022.101923
Miles,  M. B., & Huberman, A. M. (1994). Qualitative data analysis. In Qualitative Data Analysis . http://linkinghub.elsevier.com/retrieve/pii/0149718996882322
Nadeak, B., & Juwita, C. P. (2020). Kepemimpinan kepala sekolah dalam menjaga tata kelola sekolah selama masa pandemi Covid-19. Jurnal Konseling Dan Pendidikan , 8 (3), 207. https://doi.org/10.29210/149400
Norjani, N., Saleh, M., & Ahmad, K. I. (2022). Implementation of Supervisor Academic Supervision  in  Increasing  the  Pedagogic  Competence  of  Islamic  Religious Education Teachers. Journal of Advances in Education and Philosophy , 6 (2), 83 – 87. https://doi.org/10.36348/jaep.2022.v06i02.006
Pramana, C., Chamidah, D., Suyatno, S., & Renadi, F. (2021). Strategies to Improved Education  Quality  in  Indonesia:  A  Review. Syaharuddin  Syaharuddin  Turkish Online Journal of Qualitative Inquiry (TOJQI) , 12 (3), 1977 –1994.
Prastania,  M.  S.,  &  Sanoto,  H.  (2021).  Korelasi  antara  Supervisi  Akademik  dengan Kompetensi Profesional Guru di Sekolah Dasar. Jurnal Basicedu , 5 (2), 861 –868. https://doi.org/10.31004/basicedu.v5i2.834
Rahayuningsih,  Y.  S.,  &  Iskandar,  S.  (2022).  Kepemimpinan  Kepala  Sekolah  dalam Menciptakan  Budaya  Sekolah  yang  Positif  di  Era  Revolusi  Industri  4.0. Jurnal Basicedu , 6 (5), 7850 –7857. https://doi.org/10.31004/basicedu.v6i5.3626
Riani, S. S., & Ain, S. Q. (2022). The role of school principal in implementing education quality management. Jurnal Ilmiah Sekolah Dasar , 6 (2), 204 –211.
Sari,  E.  M.,  &  Thahir,  A.  (2021).  Systematic  Literature  Review  Kepemimpinan  Kepala Sekolah  dalam  Meningkatkan  Kinerja  Guru. International  Conference  on  Islam, Law, and Society (INCOILS) , 1 (1), 345 –352.
Suhartono,  S.,  Fatimah,  S.,  &  Widyastuti,  S.  (2018).  Analisis  Keterlaksanaan  Dan Pengaruh  Kemitraan  Sekolah,  Keluarga,  Dan  Masyarakat  Terhadap  Kualitas Pendidikan  Di  Sd  Negeri  02  Karangsari  Kebumen. DWIJA  CENDEKIA:  Jurnal Riset Pedagogik , 2 (1), 61 –71.
U-Sayee, C. R., & Adomako, E. B. (2021). Supervisory practices and challenges faced by  senior  high  school  principals  in  Greater  Monrovia,  Liberia:  implications  for quality education. Heliyon , 7 (4), e06895.
https://doi.org/10.1016/J.HELIYON.2021.E06895
Wicaksana,  A.  (2022).  Desain  Didaktis  Berdasarkan  Hambatan  Belajar  dan  Learning
Trajectory  Siswa  pada  Konsep  Dasar  Pecahan  di  Sekolah  Dasar  Mimi. DWIJA CENDEKIA: Jurnal Riset Pedagogik , 6 (2).
https://medium.com/@arifwicaksanaa/pengertian-use-case-a7e576e1b6bf
Yunianto,  T.,  Surohman,  A.,  &  Hasanah,  N.  (2021).  Kepemimpinan  Kepala  Sekolah dalam Pengelolaan Ekstrakurikuler. Jurnal Penelitian Ilmu Pendidikan , 14 (1), 22 – 30. https://doi.org/10.21831/jpipfip.v14i1.32233
Zaini,  M.  F.,  Melia,  I.,  Siregar,  P.,  Jam,  S.,  &  Author,  C.  (2021).  The  Socialization Headmaster To Learning Covid-19 At Madrasah Darussalam Foundation Gunung Tua Muhammad. Journal of Education and Teaching Learning (JETL) , 3 (3), 1 –9.