LPPM UNIHAZ

## ABDIHAZ: Jurnal Ilmiah Pengabdian pada Masyarakat
https://journals.unihaz.ac.id/index.php/abdihaz

## Pemberdayaan  Perangkat  Desa  Terampil  Bermedia  dalam  Membangun Kesadaran  dan  Kepedulian  Masyarakat  terhadap  Lingkungan  di  Desa Cikeruh Kecamatan Jatinangor Kabupaten Sumedang
The  Empowerment  of  Skilled-Media  Village  Officials  in  Building  Public Awareness  and  Concern  for  the  Environment  in  Cikeruh  Village,  Jatinangor District, Sumedang Regency
Feliza Zubair * , Iriana Bakti, Yustikasari
Prodi  Hubungan  Masyarakat,  Fakultas  Ilmu  Komunikasi,  Universitas  Padjadjaran,  Jl.  Raya  Bandung  -  Sumedang, KM 21, Jatinangor, 45363, Indonesia
Info Artikel ABSTRAK Diterima 13 Oktober 2019 Ditelaah 13 Nopember 2019 Disetujui 30 Desember 2019 Tersedia  daring  31  Desember 2019 *Penulis untuk korespondensi feliza.zubair@unpad.ac.id Perangkat  desa  merupakan  ujung  tombak  pemerintahan  desa  yang  bertugas menyampaikan  dan  mengolah  berbagai  informasi  berkaitan  dengan  program-program pemerintah baik pusat maupun daerah.  Di zaman yang serba digital ini, hampir semua arus  informasi  dilakukan  melalui  media  sosial.  Untuk  itu,  diperlukan  perangkat  desa yang terampil dan cakap terutama dalam menggunakan serta memanfaatkan perangkat media  sosial.  Pemerintah  desa  dapat  mensosialisasikan  program  estafet  pemerintah maupun  informasi  lainnya  kepada  warga  sekitar  melalui  media  sosial.  Pelayanan perangkat  Desa  Cikeruh  melalui  media  sosial  belum  maksimal.  Oleh  karena  itu, pelatihan  mengelola  media  sosial  terutama  dalam  sosialisasi  masalah  kebersihan lingkungan  perlu  diadakan.  Universitas  Padjadjaran  merupakan  salah  satu  perguruan tinggi  yang  memegang  amanah  untuk  melakukan  pengabdian  kepada  masyarakat melalui  kegiatan  pendidikan  dan  penelitian.  Pengabdian  pada  masyarakat  yang terintegrasi  dengan  kuliah  kerja  nyata  mahasiswa  ini  dilaksanakan  di  Desa  Cikeruh, Kecamatan Jatinangor, Kabupaten Sumedang. Metode pelatihan yang digunakan adalah metode  ceramah  dan  diskusi  serta  praktek  langsung.  Peserta  mendapatkan  berbagai pengetahuan  berkaitan  dengan  pengelolaan  pesan  dan  penggunaan  media  sosial khususnya  facebook  dan  instagram.  Hasil  kegiatan  menunjukan  peningkatan pengetahuan, sikap dan perilaku peserta dalam hal penggunaan media instagram serta facebook dalam pembenahan dan penataan lingkungan di Cikeruh.
Kata Kunci:
Perangkat Desa,
Media sosial,
Facebook,
Instagram

## ABSTRACT
Keywords: Village apparatus, Social media, Facebook, Instagram The village government staff is the spearhead of the village government duty whose job is  to  deliver  and  process  various  information  relating  to  government  programs,  both central and regional government. In this digital era, almost all information flow is carried out through social media. For this reason, a skilled and capable village government staff is needed, especially in using and utilizing social media devices. Through social media, the  village  government  able  to  socialize  the  government's  relay  program  and  other information to residents. The village service of Cikeruh village through media social has not  run  optimally.  Therefore,  training  in  managing  social  media,  especially  in  the socialization of environmental hygiene issues, must be held. Universitas Padjadjaran is one  of  the  higher  education  institutions  holding  the  mandate  of  community  service through  education  and  research  activities.  This  community  service  integrated  with student  work  college  was  held  in  Cikeruh  village,  Jatinangor  District,  Sumedang Regency. The training method was lecture and discussion methods, as well as hands-on practice. Participants gained various knowledge related to message management and the use of social media, especially Facebook and Instagram. The results of the activity were the increasing of the knowing, attitudes, and behavior of participants in using Instagram
and  Facebook  to  increase  effort  in  improving  and  restructuring  the  environment  in Cikeruh Village.
ISSN  2685-0354  (Media  Online).  Diterbitkan  oleh  Universitas  Prof.  Dr.  Hazairin,  SH.  Ini  merupakan  jurnal  bebas  akses  di bawah lisensi Creative Commons Atribution 4.0 International ( https://creativecommons.org/licenses/by/4.0)

## PENDAHULUAN
Tugas dan kewajiban perangkat desa tertulis di dalam Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 83 Tahun 2015 tentang Pengangkatan dan Pemberhentian Perangkat Desa, yang kemudian direvisi dalam Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 67 Tahun 2017, yaitu perangkat desa bertugas membantu Kepala Desa dalam penyusunan kebijakan dan koordinasi pada sekretariat desa. Di era aplikasi program Nawa Cita ke-3 Presiden Joko Widodo, perangkat desa memiliki peranan yang semakin penting untuk memperkuat pembangunan desa karena percepatan pembangunan desa Indonesia dimulai dari desa-desa dan daerah daerah pinggiran.
Percepatan pembangunan di pedesaan membutuhkan perangkat desa yang terampil dan cakap terutama dalam menggunakan  serta  memanfaatkan  perangkat  media  komunikasi  guna  memperkenalkan  situasi  dan  kondisi  desa kepada masyarakat luas. Salah satu media yang tepat digunakan dan dipergunakan oleh hampir setiap orang saat ini adalah  media  sosial.  Setiap  desa  dapat  memperkenalkan  berbagai  potensi  yang  dimilikinya  dengan  proses  yang sederhana dan sangat mudah melalui media sosial.
Desa Cikeruh berada dalam kawasan pendidikan Jatinangor yang terdapat 4 kampus besar di Indonesia yaitu Universitas Padjadjaran, Institut Teknologi Bandung, Institut Koperasi Indonesia dan Institut Pemerintahan Dalam Negeri. Sisi positif dari kehadiran universitas-universitas di kawasan ini adalah dapat menghidupkan perekonomian masyarakat sekitar, seperti usaha tempat makan, laundry , fotokopi, usaha kos-kosan, apartemen, penginapan termasuk pusat-pusat perbelanjaan yang cukup lengkap seperti Jatinangor Town Square atau Jatos.
Desa  Cikeruh  menghadapi  beberapa  permasalahan,  seperti  masalah  keamanan  dan  masalah  bergesernya budaya  yaitu  hilangnya  kearifan  lokal  yang  dianut  oleh  masyarakat  asli  Desa  Cikeruh.  Masalah  lain  yang  paling membebani pemerintahan desa adalah kebersihan lingkungan terutama pengelolaan sampah yang belum maksimal. Masih  banyak  warga  yang  membuang  sampah  di  sembarang  tempat  seperti  Sungai  Cikeruh  yang  mengakibatkan sungai  menyempit dan dangkal. Pengelolaan air bersih dan limbah rumah tangga juga  menjadi  masalah  yang sulit dipecahkan,  termasuk  hilangnya  daerah  resapan  air  akibat  pembangunan  kontrakan  dan  apartemen.  Kawasan Jatinangor sangat rentan terhadap banjir, terutama jika hujan deras turun agak lama.
Tim pengabdi melakukan pemetaan kebutuhan masyarakat dan peta permasalahan di Desa Cikeruh yang dilihat dari  berbagai  aspek  sosial  dan  budaya,  faktor  ekonomi,  pendidikan,  kesehatan,  lingkungan,  agama  serta  letak geografis. Hasil wawancara dengan Sekretaris Desa Cikeruh, Rudi, menggambarkan bahwa penggunaan media sosial telah  dilakukan  tetapi  masih  terbatas  di  lingkungan  pengurus  desa.  Sebelumnya,  untuk  memperoleh  dukungan masyarakat, pihak desa melakukan sosialisasi kepada masyarakat melalui rukun tetangga (RT), rukun warga (RW), Pemberdayaan Kesejahteraan Leluarga (PKK) dan Perlindungan Masyarakat (Linmas) secara door to door maupun dalam beberapa pertemuan rutin. Hasilnya belum maksimal. Karena itu, diperlukan upaya lain yang dapat lebih mudah diterima  masyarakat  yaitu  melalui  media  sosial.  Surat  edaran  disampaikan  melalui  pesan  WhatsApp.  Media  ini digunakan untuk penyampaian pesan antara pemerintah desa dengan perangkat desa hingga pengurus RT dan RW.
Pada  kenyataannya  perkembangan  teknologi  dan  informasi  mengarahkan  pengguna  pada  pemanfaatan internet. Daya pikat internet menurut Holmes (sebagaimana dikutip dalam Budiman, 2017) disebabkan karena internet membebaskan  informasi  dan  penggunanya  untuk  bergerak  tanpa  batasan.  Miranda  dan  Lubis  (2017)  menjelaskan bahwa Indonesia merupakan salah satu negara dengan pengguna instagram terbanyak. Instagram saat ini merupakan media  sosial  kedua  yang  banyak  dikunjungi  setelah  facebook.  Arianti  (2017)  menjelaskan  jumlah  pengguna  aktif instagram di Indonesia berdasarkan data monnthly active user mencapai 22 juta pengguna.
Desa Cikeruh sudah memiliki media instagram dan facebook saat ini. Namun, penggunaannya tidak maksimal karena  tidak  ada  pengelola  khusus.  Kepala  Desa  Cikeruh  (Ii  Sujai),  dan  Sekretaris  Desa  berencana  untuk menggunakan kedua media tersebut dalam memperkenalkan potensi-potensi yang dimiliki desa dan menyampaikan program-program pemerintah kepada masyarakat dalam membangun kesadaran dan kepedulian masyarakat terhadap lingkungan.  Aparat  Desa  Cikeruh  memerlukan  pelatihan  agar  lebih  terampil  menggunakan  dan  mengelola  pesan melalui  media  instagram  dan  facebook.  Menurut  Cahyono  (2016),  mengakses  media  sosial  sudah  merupakan kebutuhan. Untuk itu, upaya untuk memutakhirkan informasi diperlukan setiap saat agar terjaga keaktualitasannya. Dengan pelatihan ini, aparat desa Cikeruh diharapkan dapat mengelola media sosialnya dan mengupdate informasi terbaru secara teratur.
Kelebihan instagram menurut Poetra dan Christantyawati (2016) adalah memungkinkan pengguna berbagi foto menerapkan filter digital dam menyebarkan pada berbagai layanan jejaring sosial.  Media instagram dianggap sebagai media sosial yang paling menarik karena lebih fokus pada penayangan foto-foto dan video berdurasi pendek (15 detik s.d.  1  menit)  yang  dapat  diakses  oleh  publik  (Nasrullah,  2015).  Oleh  karena  itu,  instagram  dapat  berdampak  bagi pencitraan seseorang ataupun suatu lembaga dalam hal ini adalah pemerintahan desa. Maanfaatnya antara lain adalah masyarakat dapat berinteraksi langsung dengan aparat desa kapanpun, tidak terbatas ruang dan waktu.
Hasil penelitian Juwita, Budimansyah dan Nurbayani (2015) menyimpulkan bahwa pengguna internet merasa bosan  dan  ketinggalan  informasi  bila  tidak  mengakses  media  sosial  karena  media  sosial  memudahkan  mereka memperoleh informasi dan memperluas pertemanan. Masyarakat Desa Cikeruh dapat memperoleh berbagai informasi secara  cepat  dan  akurat  berkaitan  program-program  terbaru  desa,  peraturan-peraturan,  dan  informasi-informasi penting lainnya.
Facebook juga dikenal sebagai situs jejaring sosial yang banyak digunakan karena sangat aplikatif. Sherlyanita dan  Rakhmawati  (2016)  menjelaskan  bahwa  media  sosial  dengan  penetrasi  tertinggi  di  Indonesia  ditempati  oleh facebook. Namun dalam kenyataan penggunaannya menurut hasil penelitian Simangunsong (2016), tidak terjadi arah hubungan non-intimate menjadi intimate . Facebook seharusnya digunakan untuk memperkuat hubungan atau mencari hubungan  dengan  orang  lain.  Faktanya,  komunikasi  yang  disampaikan  dengan  kata-kata  yang  tidak  etis  justru menyinggung pengguna lain.
Pengabdian pada masyarakat (PPM) yang dilakukan oleh dosen dapat didesminasikan melalui Kuliah Kerja Nyata  Mahasiswa  (KKNM).  PPM-KKNM  merupakan  suatu  bentuk  pengabdian  kepada  masyarakat  untuk mengaplikasikan  ilmu  yang  sudah  diterima  selama  perkuliahan.  Tim  PPM-KKNM  2019  memilih  mengadakan pelatihan keterampilan dalam bermedia sosial khusunya instagram dan facebook untuk membantu memberikan solusi atas  permasalahan  kesadaran  dan  kepedulian  masyarakat  Desa  Cikeruh.  Tujuan  PPM  adalah  untuk  memenuhi kebutuhan masyarakat khususnya perangkat Desa Cikeruh agar lebih terampil dalam menggelola media sosial sesuai dengan  etika  dan  peraturan.  Setiap  peserta pelatihan  akan  membawa  pengetahuan  dan  pengalaman  yang  diperoleh dalam pelatihan dan ini akan berpengaruh pada perkembangan pengetahuan dan kemampuannya.

## METODE
PPM ini dilaksanakan pada 26 Juni 2019 sampai dengan 26 Juli 2019 (Tabel 1 dan Tabel 2) di Desa Cikeruh, Kecamatan  Jatinangor,  Kabupaten  Sumedang  yang  merupakan  bagian  dari stakeholder Universitas  Padjadjaran. Kegiatan PPM dilaksanakan di Ruang Serbaguna Desa Cikeruh. Sasaran kegiatan PPM adalah perangkat desa Cikeruh dan masyarakat umum yang diwakili oleh ibu-ibu PKK, Pos Pelayanan Terpadu (Posyandu), Kelompok Wanita Tani (KWT), Karang Taruna, ketua RW dan ketua RT di lingkungan Desa Cikeruh.

## Tabel 1. Tahapan kegiatan KKNM-PPM integratif
No Rencana Kegiatan Keterlibatan dalam kegiatan Dosen Mahasiswa Wakil Masyarakat 1 Persiapan Melakukan pemetaan khalayak Desa Cikeruh dan permasalahannya Melaksanakan koordinasi dengan aparat desa dan masyarakat dalam persiapan PPM Adanya pendataan kesediaan dari pihak aparat desa dan jajarannya untuk ikut PPM 2 Pelaksanaan Melaksanakan penetapan dan pengelolaan kegiatan PPM Ikut terlibat dalam pelaksanaan PPM Berpartisipasi dalam kegiatan PPM 3 Monitoring Kesesuaian dan ketepatan penggunaan metode dan penggunaan media sesuai PPM Ikut  terlibat melakukan monitoring kepada semua peserta Memberikan respon terhadap pelaksanaan PPM 4 Evaluasi Melakukan evaluasi peningkatan pengetahuan dan kemampuan Membantu melakukan evaluasi kepada para peserta PPM Memberikan respon dan penilaian terhadap pelaksanaan PPM
Tabel 2. Agenda acara pelatihan No Waktu Agenda Pengisi Keterangan 1 13.00-14.00 Registrasi Peserta Mahasiswa KKNM 2019 Isi daftar hadir 2 14.00-14.15 Pembukaan dan sambutan Ketua KKNM 2019 Ketua  DPL Sekdes MC mahasiswa KKNM 2019 3 14.15-14.20 Pretest Peserta 4 14.20-15.20 Materi 1: Manajemen pesan melalui media instagram Dr. Iriana Bakti dan tim KKNM 2019 Teknik pembuatan instagram dan mengemas pesan persuasif 5 15.20-16.20 Materi 2: Manajemen pesan melalui media facebook Dr. Feliza Zubair dan Tim KKNM 2019 Tehnik pembuatan facebook dan mengemas pesan persuasif 6 16.20-17.20 Tanya jawab dan post test Dr. Yustikasari dan tim KKNM 2019 7 17.20-18.00 Penutup dan foto bersama Panitia dan peserta
Metode yang digunakan adalah ceramah, diskusi dan praktek. Instruktur  menyampaikan  materi secara lisan melalui metode ceramah dengan tujuan untuk membentuk pengetahuan dan pemahaman  peserta mengenai tata cara menggunakan media sosial dan bagaimana mengelola media sosial khususnya facebook dan instagram, apa fungsinya, apa tujuan pengadaan media sosial dan lainnya. Instruktur juga menyampaikan materi tentang etika bermedia sosial, tata krama dan hukum-hukum dalam menggunakan media sosial.
Metode berikutnya adalah pelatihan praktis atau praktek. Metode praktek dalam kegiatan ini merupakan suatu upaya  untuk  membimbing  peserta  secara  sistematis  dan  terarah  untuk  lebih  maksimal  menggunakan  media  sosial, mengelola  pesan  dan  menyampaikan  pesan  lingkungan.  Peserta  menjadi  lebih  terampil,  efisien  dan  bijak  dalam menggunakan  media  sosial.  Peserta  mendapatkan  pengalaman  langsung  dalam  membuat  instagram  dan  facebook dengan bantuan pelaksana kegiatan yaitu mahasiswa dan dosen.
Tim  melakukkan pre-test pada  awal  pelatihan  dan post-test di  akhir  pelatihan  untuk  menilai  pengetahuan peserta terhadap penggunaan dan pemanfaatan media sosial, khususnya media instagram dan facebook yang selama ini pernah dilakukan dan setelah diberi pelatihan. Hal ini dapat digunakan sebagai salah satu indikator keberhasilan dalam pelaksanaan kegiatan pengabdian kepada masyarakat dari sisi kognitif para peserta pelatihan (Tabel 2). Ada 10 pertanyaan yang ditanyakan dengan sistem pilihan ganda, yaitu berkaitan dengan pengetahuan peserta tentang media sosial,  kegunaannya,  dampak-dampaknya  serta  pengetahuan  tentang  bagaimana  membuat  dan  mengelola  akun instagram dan akun facebook.
Tim bekerjasama dengan aparat Desa Cikeruh, RT, RW, PKK dan KWT melakukan kegiatan monitoring dan evaluasi  secara  berkala  dan  berkesinambungan  untuk  mendapatkan  informasi  perkembangan  perilaku  masyarakat pada tahap-tahap selanjutnya. Monitoring dan evaluasi juga melibatkan para mahasiswa KKNM periode April 2019 sampai dengan Nopember 2019.
Tabel 3. Indikator keberhasilan kegiatan
No Indikator Base line (sebelum kegiatan) Pencapaian setelah kegiatan 1 Kognitif Peserta  masih  kurang  paham  tentang pengetahuan  pengelolaan  pesan  pada media instagram dan facebook Peserta  mengetahui  tentang  pengelolaan  pesan pada media instagram dan facebook 2 Afeksi Kurang  peka  terhadap  pesan  yang membangun kesadaran masyarakat terhadap lingkungan Peka  terhadap  pengelolaan  pesan  yang  dapat membangun  kesadaran  masyarakat  terhadap lingkungan 3 Konatif Perilaku yang interaktif dalam menggelola  pesan  pada  instagram  dan facebook Perilaku  yang  responsif dalam  mengelola pesan yang dapat membangun kesadaran masyarakat

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Kegiatan  ini  merupakan  integrasi  pengadian  pada  masyarakat  (PPM)  dan  kuliah  kerja  nyata  mahasiswa (KKNM)  sehingga  pelaksananya  adalah  dosen  pelaksana  PPM  dan  mahasiswa  peserta  KKNM  (Gambar  1). Keterlibatan mahasiswa adalah sebagai pembawa acara, pelaksana administratif, moderator dan pembimbing praktek membuat akun instagram maupun facebook yang didampingi oleh tim dosen. Kegiatan diawali dengan penjajakan ke pihak pimpinan desa dan pembuatan surat izin sebagai syarat admistratif kegiatan. Koordinasi dengan Sekretaris Desa Cikeruh dilakukan untuk mensosialisasikan kegiatan kepada seluruh jajaran atau aparat Desa Cikeruh melalui surat undangan dari pihak Desa.
Gambar 1. Peserta dan panitia KKNM PPM Desa Cikeruh sebelum melakukan pelatihan
Gambar 2. Pemberian materi dan simulasi oleh tim instruktur
Pelatihan dilaksanakan pada tanggal 26 Juli 2019 di ruang serbaguna Desa Cikeruh (Gambar 2 dan Tabel 2). Materi pertama mencakup manajemen instagram dan etika bermedia sosial. Pentingnya pengelolaan dan pengemasan pesan yang tepat, khususnya melalui media sosial, untuk mencapai tujuan komunikasi lingkungan yang efektif guna mengajak  masyarakat  Desa  Cikeruh  agar  mau  berpartisipasi  mewujudkan  program-program  kebersihan  dan pelestarian lingkungan disampaikan melalui materi pertama. Media sosial dinilai memiliki banyak kelebihan sehingga lebih  praktis  dan  efektif.  Masyarakat  diajarkan  bagaimana  membangun  dan  mengelola  pesan  yang  persuasif  dan sederhana  namun  bila  disampaikan  secara  terus-menerus  dan  berulang-ulang  akan  dapat  menimbulkan  kesadaran warga  untuk  peduli  pada  lingkungan.  Scramm,  sebagaimana  dikutip  dalam  Mulyana  (2001),  menyatakan  bahwa pesan-pesan  harus  disusun  sedemikian  rupa  agar  berhasil  membangkitkan  perhatian  dan  keinginan  khalayak  yaitu harus  direncanakan,  menggunakan  simbol-simbol  bahasa  yang  dipahami  kahalayak,  membangkitkan  kebutuhan pribadi khalayak dan memberikan jalan bagi pemenuhan kebutuhan khalayak tersebut. Hal ini yang disebut sebagai komunikasi lingkungan oleh Agustin (2016) yaitu suatu pesan yang dikemas sedemikian rupa dengan berbagai media untuk menyadarkan khalayak akan pentingnya memperhatikan lingkungan.
Materi kedua adalah pelatihan mengelola akun facebook. Facebook masih merupakan media sosial terpopuler di Indonesia (Pertiwi, 2019). Berdasarkan penelitian Jakpat, sebagaimana dikutip  dalam  Priliantini dan Damayanti (2018), facebook dinobatkan sebagai Indonesia Social Media Trend Q3 2016 dengan perolehan pengguna sebanyak 84,6% dari seluruh pengguna media sosial. Hasil pra-survei mahasiswa Tim KKNM menunjukkan data bahwa hampir semua peserta pelatihan memiliki akun facebook dan menggunakannya untuk kepentingan-kepentingan pribadi.
Peserta juga  dibekali  pengetahuan  tentang  etika  dan  tata  krama  saat  menggunakan  media  sosial,  khususnya media instagram dan facebook. Materi disampaikan oleh tim dosen secara aplikatif dan tidak teoritis. Hal ini berkaitan dengan usia peserta yang mayoritas sudah berumur di atas 40 tahun. Beberapa etika bermedia sosial yang disampaikan adalah berkaitan dengan pemilihan kata-kata yang tepat dan tidak menyinggung orang lain tetapi dapat mecapai tujuan yang diharapkan. Pemilihan foto-foto juga harus cermat dan sopan. Undang-undang Nomor 19 Tahun 2016 tentang Informasi  dan  Transaksi  Elektronik  yang  berkaitan  dengan  pelanggaran  susila,  perjudian,  pencemaran  nama  baik, penyebaran berita bohong atau hoax dan lain-lain juga disampaikan dalam pelatihan ini.
Pelatihan praktis difokuskan pada tata cara membuat akun instagram dan facebook secara praktek langsung yang dipandu oleh tim mahasiswa KKNM 2019. Instruktur menyampaikan langkah-langkah membuat akun instagram kepada para peserta. Beberapa fasilitator berada di antara peserta untuk membantu dan membimbing para peserta yang kesulitan mengikuti instruksi pelatihan. Yang banyak menarik minat peserta adalah mengunggah foto dan pesan atau informasinya.  Fasilitator  memberikan  penjelasan  bahwa  foto-foto  yang  akan  diunggah  di  instagram  sebaiknya memiliki  makna  informasi  mengingat  tugas  dari  para  peserta  sebagai  perangkat  desa  yang  harus  menyampaikan informasi yang jelas kepada masyarakat. Peserta diperkenalkan dengan beberapa istilah dalam bermedia sosial seperti follow, like, comment, dan mention. Bagian ini menekankan bahwa penggunaan instagram dan facebook harus dapat memfasilitasi distribusi informasi secara merata dengan memanfaatkan fitur-fitur yang bagus untuk dapat membuat foto-foto lebih indah dan artistik. Beberapa contoh yang disampaikan berkaitan dengan informasi lingkungan adalah masalah sampah dan kegiatan Jumat Bersih.
Contoh penyampaian pesan dalam pengelolaan sampah yang baik dan menjaga lingkungan yang bersih di Desa Cikeruh adalah dengan menyajikan potensi-potensi yang dimiliki desa dan menampilkan profil desa sebagai lokasi favorit.  Kemudian,  pengelola  media  sosial  desa  mengajak  warga  dan  follower  untuk  peduli  membenahi  titik-titik rawan sampah dan banjir. Informasi tata cara pemilahan sampah dan hasil pengolahan sampah oleh ibu-ibu PKK desa Cikeruh juga harus disampaikan untuk mendorong warga dalam mengolah sampah.
Banyak  hal  yang  dapat  diperkerkenalkan  dan  dipromosikan  melalui  media  sosial  berkaitan  dengan  potensi Desa Cikeruh. Setiap RW di Desa Cikeruh memiliki berbagai macam potensi baik budaya, ekonomi, kesehatan dan pendidikan. Dalam bidang budaya dan kesenian beberapa RW masih memiliki kesenian Reak, calung, kuda lumping, dan kecapi dimana pelestariannya dilakukan oleh Karang Taruna. Potensi lain yang dimiliki lain oleh Desa Cikeruh, salah  satunya,  adalah  produksi  senapan  angin.  Namun,  potensi-potensi  tersebut  tidak  dapat  diperkenalkan  secara maksimal oleh pihak desa karena pihak desa masih memiliki keterbatasan dalam mempromosikannya. Potensi-potensi tersebut diharapkan dapat dikenal secara luas dengan meningkatkan kualitas komunikasi melalui media sosial.
Tim PPM-KKNM juga menjelaskan beberapa dampak negatif media sosial antara lain sikap malas bergaul, kecanduan,  penyebaran hoax .  Menggunakan  media  sosial  secara  berlebihan  dapat  mengganggu  kesehatan  dan pekerjaan.  Penyebaran  berita hoax di  media  sosial  sering  mengganggu  ketenangan  warga  seperti  penculikan, penipuan, pemalsuan identitas, penjualan barang terlarang dan sebagainya. Hal ini perlu diantisipasi oleh pengelola media sosial Desa Cikeruh.
Untuk  menguji  keberhasilan,  indikator  keberhasilan  dalam  pelatihan  ini  diukur  berdasarkan  tingkat pengetahuan (kognitif), tingkat pemahaman (afektif) dan tingkat perilaku interaktif (konatif) peserta. Pre test dan post-tes yang dilaksanakan pada saat pelatihan bertujuan untuk mengukur pencapaian pengetahuan peserta pelatihan sebelum dan sesudah mengikuti pelatihan (Gambar 3). Hasil pre-test menunjukan bahwa 50% peserta PPM menjawab benar. Hasil post-test menunjukkan bahwa 70% peserta menjawab benar. Hal ini menunjukkan bahwa pelatihan PPM KKNM  2019  ini  telah  berhasil  meningkatkan  pengetahuan  (kognisi)  peserta  tentang  membuat  media  sosial  dan meningkatkan pemahaman peserta tentang etika bermedia sosial.
Kegiatan ini diharapkan akan memberikan manfaat langsung kepada aparat desa Cikeruh dan semua peserta pelatihan agar memiliki kemampuan dan keterampilan praktis dalam pengelolaan media sosial, khususnya facebook dan  instagram  yang  dapat  diaplikasikan  dikemudian  hari.  Kemampuan  dan  keterampilan  ini  diharapkan  dapat disebarluaskan  kepada  para  pengurus  organisasi  Desa  Cikeruh  yang  lain  dan  organisasi  pemerintahan  lainnya  di seluruh  Indonesia.  Kredibilitas  dan  citra  positif  Desa  Cikeruh  dapat  ditingkatkan  dengan  bekal  pengetahuan  dan keterampilan mengelola media sosial yang baik.

## KESIMPULAN
Penggunaan  media  instagram  dan  facebook  secara  tepat  dapat  membentuk  opini  masyarakat.  Untuk  itu, pengetahuan dan keterampilan aparat desa sangat diperlukan sebagai ujung tombak pelaksanaan program lingkungan di Desa Cikeruh. Pelatihan mengelola pesan melalui media sosial dapat memberikan manfaat yang bisa diterapkan oleh aparat desa dalam  menggunakan  media sosial dan  membentuk komunikasi  yang lebih efisien untuk  kegiatan- kegiatan lingkungan di Desa Cikeruh. Hasil pre-test dan post-test yang dilakukan memberi gambaran bahwa pelatihan cukup berhasil. Dengan bekal pengetahuan dan  keterampilan  mengelola  media sosial  yang baik, aparat desa dapat meningkatkan kredibilitas dan citra positif Desa Cikeruh.

## DAFTAR PUSTAKA
Agustin, H. (23 Desember 2016). Komunikasi Lingkungan Berperan Menyadarkan Khalayak Menjaga Lingkungan [Blog].  Diambil  dari  http://www.unpad.ac.id/profil/dr-herlina-agustin-s-sos-m-t-komunikasi-lingkungan- berperan-menyadarkan-khalayak-menjaga-lingkungan/
Arianti, G. (2017). Kepuasan remaja terhadap penggunaan media sosial instragram dan path. Wacana: Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi, 16 (2), 180-192.
Budiman,  A.  (2017).  Berita  bohong  (hoax)  di  media  sosial  dan  pembentukan  opini  publik. Info  Singkat  :  Pusat Pengkajian Pengolahan Data dan Informasi, 9 (1), 17-20.
Cahyono, A. S. (2016). Pengaruh media sosial terhadap perubahan sosial masyarakat di Indonesia. Publiciana: Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, 9 (1), 140-157.
Juwita, E. P., Budimansyah, D., & Nurbayani, S. (2015). Peran media sosial terhadap gaya hidup siswa SMA Negeri 5 Bandung. Jurnal Sosietas, 5 (1), 17-24
Gambar 3. Pengisian pre-test oleh peserta pelatihan
Miranda,  S.,  &  Lubis,  E.  E. (2017). Pengaruh  instagram  sebagai  media  online  shopping  fashion  terhadap  perilaku konsumtif  mahasiswi  Fakultas  Ilmu  Sosial  Dan  Ilmu  Politik  Universitas  Riau. Jurnal  Online  Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Riau (e-journal), 4 (1), 1-15.
Mulyana, D. (2001). Ilmu Komunikasi: Suatu Pengantar . Bandung, Indonesia: Rosda.
Nasrullah, R. (2015). Media sosial (perspektif komunikasi, budaya, dan sosioteknologi) . Jakarta, Indonesia: Simbiosa Rekatama Media.
Pertiwi, W. K. (05 Februari 2019). Facebook  jadi medsos paling digemari di indonesia. Kompas.com . diambil dari https://tekno.kompas.com/read/2019/02/05/11080097/facebook-jadi-medsos-paling-digemari-di- indonesia?page=all
Poetra,  R.  R.,  &  Christantyawati,  N.  (2017).  Model  AIDA:  Pola  penggunaan  media  sosial  dalam  meningkatkan kepuasan penjualan di Toko Online Goldies Hijab. Jurnal Komunikasi Profesional, 1 (1), 22-36.
Priliantini. A., & Damayanti. D (2018). Peran media sosial “facebook” dalam membentuk solidaritas kelompok pada aksi 411 dan 212. Jurnal Komunikasi, Media dan Informatika, 7 (1), 37-46.
Sherlyanita, A. K., & Rakhmawati, N. A. (2016). Pengaruh dan pola aktivitas penggunaan internet serta media sosial pada siswa SMPN 52 Surabaya. Journal of Information Systems Engineering and Business Intelligence, 2 (1), 17-22.
Simangunsong,  B.  A.  (2016).  Interaksi  antar  manusia  melalui  media  sosial  facebook  mengenai  topik  keagamaan. Jurnal Aspikom, 3 (1), 65-76.