## PENGARUH PROGRAM CASH BACK DAN TRANSFER PAYMENT TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN MOBIL HONDA PADA PT. ISTANA DELI KENCANA MEDAN
Cut Zahri, Cindy Annisa Prayadi
Program Studi Manajemen,Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Dharmawangsa
*CorespondingEmail: cutzahri_fe@dharmawangsa.ac.id
RINGKASAN  - Keputusan  melakukan  pembelian  yaitu  rangkaian  tidakan pengintergasian yang    mengabungkan segala sesuatu alasan untuk penilaian dua atau  lebih  tanggapan  atau  reaksi  pilihan,  dan  menentukan  salah  satu  diantara pilihan  yang  ada.  Keputusan  Pembeliandipengaruhi  oleh  program cashback dan transfer  payment. Penelitian  ini  mempunyai  tujuan  untuk  memaklumi  atau mengenal  pengaruh  program cash  back (X 1 )  dan transfer  payment (X 2 )  terhadap keputusan  pembelian  (Y)    baik  secara  parsial  maupun  simultan.  Populasi  dalam penelitan ini adalah konsumen pada PT. IDK Medansebanyak 80 orang, penelitian ini  menggunakan  metode  kuantitatif  dan  menganalisis  dengan  Jenis  pendekatan asosiatif .  Tehnik  analisis  data  menggunakan  regresi  linier  berganda,  uji  asumsi klasik,  uji  t,  uji  f  dan  koefisien  determinasi.  Penelitian  ini  menggunakan  teori manajemen  Pemasaran  yang  berkaitan  dengan  Program Cashback , Transfer Payment dan Keputusan Pembelian. Hasil penelitian menunjukan bahwa pengaruh Program Cashback (X 1 )  terhadap  Keputusan  Pembelian  (Y)  memiliki  pengaruh signifikan  dengan  koefisien  korelasit hitung Program Cashback 12.955      dan  t tabel 1,6772,  dimana  dapat  di  pahami  bahwat hitung >t tabel dan  nilai  signifikan  untuk Program Cash  back sebesar  0.00  <  0.05.  sedangkan  pengaruh Transfer Payment (X 2 ) sama atau juga mempunyai daya atau pengaruh yang berarti kepada Keputusan  Pembelian  (Y)  nyata  dengan  diperoleh  harga  atau  nilai koefisient hitung sebesar 729, dan t tabel 1,6772, dimana mampu dipahami bahwat hitung >t tabel dan  nilai  signifikan  untuk Transfer  Payment sebesar  0,000  < alpha 0,05. Berdasarkan nilai koefisien korelasi ganda secara bersama-sama antara Program Cashback dan Transfer  Payment terhadap  keputusan  pembelian 4.584.Nilai  tersebut  memiliki  arti  bahwa  jika  variabel  program cash  back dan transfer payment bertambah maka keputusan pembelian akan ikut meningkat, dari uji  F  diperoleh  F hitung sebesar  20.074,  sedangkan  nilai  nilai  F tabel 282.144atau signifikan F hitung 000<0,05, menunjukan H 0 ditolak dan H a diterima,berartipromosi (X 1 ) dan kualitasproduk (X 2 ) pengaruhnya berarti kepada ketetapan  membeli (Y) pada  taraf  α  0,05.  Sedangkan  nilai  R  Square  sebesar  71.5%  bahwa  variable promosi dan kualitas produk memberikan kontribusi sebesar 0.715% dan sisanya 28.5%  dipengaruhi  oleh  variable  bebas  lain  yang  tidak  diikutsertakan  dalam penelitian ini.
Kata kunci : Program Cashback dan Transfer Payment, Keputusan Membeli.

## PENDAHULUAN
PT. Istana Deli Kencana Medan (untuk selanjutnya di singkat dengan PT. IDK  Medan)  adalah  anak    perusahaan    dari    PT.    Honda  Prospect  Motor,  yang menjadi  perantara  penjualan  kenderaan  merek  Honda  pertama  di  Medan  berdiri sejak tahun 1983, untuk mempertahankan keberlangsungan perusahaan. PT. IDK Medan  memerlukan  suatu  perubahan  program  pemasaran  dari  sistem  yang  lama, dimana sebagian programnya masih menggunakan sistem manual. Hal ini didasari oleh  banyaknya  perusahaan  lain  yang  menjual  mobil  merek  Honda,  sehingga diperlukan  inovasi  guna  meningkatkan  daya  tarik  konsumen  PT.  IDK  Medan dalam memasarkan dan meningkatkan penjualan mobil merek Honda.
Pada dasarnya kesalahan dalam mempromosikan jenis mobil merek Honda kepada  konsumen  bukan  dikarenakan  kurangnya  dan  pemahaman  penguasaan sepesifikasi produk, namun nilai harga produk tersebut juga berpengaruh terhadap kemampuan daya beli konsumen, konsumen masih mempertimbangkan informasi mobil  yang  tidak  sesuai  dari sales .  Ketersediaan  Kenderana  merek  Hondadi  PT. IDK Medan tidak mencapai permintaan konsumen. Kenderana merek Honda yang dijual  PT.  IDK  Medan  tidak  lengkapdibandingkan  dengan  perusahaan  mobil merek  Honda  lainnya,  serata  harga  yang  ditawarkan  sedikit  lebih  mahal  jika dibandingkan dengan perusahan pesaing lainnya.
Pertumbuhan  dan  perkembangan  teknologi  dalam  era  globalisasi  mampu membawa perubahan dalam kehidupan manusia. Hal ini didukung dengan adanya teknologi-teknologi  canggih  yang  diciptakan  untuk  memudahkan  manusia  dalam melaksanakan  kegiatan  sehari-hari.  Teknologi  yang  semakin  canggih,  secara langsung  dapat  berpengaruh  pada  pertumbuhan  ekonomi  suatu  negara.  Dengan terjadinya  pertumbuhan  perekonomian  di  suatu  negara,  maka  secara  tidak langsung akan meningkatkan pendapatan masyarakat di negara tersebut, sehingga berakibat  pada  daya  beli  masyarakat  yang  semakin  meningkat.  Maka  dengan memanfaatkan  teknologi,  banyak  perusahaan  membuat  suatu  program  untuk mendukung  kemajuan  bisnisnya.  Dalam  hal  ini  PT.  IDK  Medan  berinovasi memanfaatkan  teknologi  membuat  program  pembayaran  secara online terhadap konsumen  yang  telah  membeli  mobil  Honda  dengan  pembayaran cash maupun kredit.  Selain  program transfer  payment ,  PT.  IDK  Medan  membuat  program cashback .
Cash  back merupakan  penawaran  dimana  komsumen  diberi  persentasen pengembalian  uang  tunainya  atau  alat  tukar  virtual  atau  diberi  suatu barang/produk  tetapi  dengan  memenuhi  persyaratan  proses  tetap  yang dilaksanakan  kegiatan  atau  penyelenggara cash  back atau  perusahaan.  Banyak promosi cash  back sekarang  ini  yang  ada  kebiasaan  tidak  seutuhnya  merupakan pengembalian  uang  tunai  yang  bersifat  langsung  kekonsumen.  Biasanya  para penjual  dalam  memberikan cash  back dengan  cara    seperti  ini  dipakai  agar konsumen,    pada  waktu  lain  hendaknya  mengadakan  proses  pembelian  lagi mengunakan  tabungan  kepada  pihak  yang  memberikana  program cash back .Sekarang ini banyak cash back yang telah divariasikan, seperti pada saat ini banyak  dari  perusahaan  memberikan cash  back dalam  bentuk  produk.  PT.  IDK Medan  memberikan cashback dalam  bentuk cash  money (uang  tunai)  dan  juga souvenir seperti godie  bag (tas),  payung,  dan  lain-lain. Cashback tersebut diberikan  kepada  konsumen  yang  disesuaikan  dengan  nilai  mobil  yang  type terendah  mobil  Honda  Brio  Satya  S  MT  seharga  Rp.  166.600.000,-  dan  type tertinggi mobil Honda Civic R seharga Rp. 1.156.000.000,-
Program transfer  payment merupakan  bentuk  transaksi  dalam  melakukan pembayaran  yang  sangat  mudah  dan  menawarkan  kenyamana-kenyamanan kepada  pengguna  dalam  melakukan  transaksi  pembayaran.  Para  konsumen  atau pengguna  hanya  perlu  melakukan  transaksi  dengan  mempergunakan  internet secara online, tanpa  harus  bertemu  atau  datang  dari  tempat  yang  jauh  untuk menemui para penjual atau produsen.
Muncul  sistim  pembayaran  baru  yang  akhir-akhir  ini  yang  merupakan alternatif    dalam  pemecahan  persoalan  tertentu  yang  berkaitan  dengan memperkecil  jumlah  uang  tunai  atau money  cash yang  beredar  ditengah-tengah masyarakat.  Sistim pembayaran semacam  ini bermunculan akhir-akhir ini  adalah untuk  menjawab  kebutuhan  dan  fleksibelitas  untuk  melakukan  pembayaran  atau pembelian  baik  yang  bernominal  kecil  serta  pembayaran  yang  secara  tiba-tiba, selain  itu  juga  untuk  meningkatkan  keamanan  dalam  melakukan  transaksi  serta perlindungan  terhadap  berbagai  macam  bentuk  kecurangan  atau  penipuan    serta kejahatan  terhadap  muncul e-commerce diinternet  dan  transaksi  pembayaran secara online .
Ketetapan  untuk  melaksanakan  pembelian  menjadi  suatu  ketetapan terhadap  kepemilikan  dari  satu  perbuatan  atau  lebih  pilihan  alternatif.    Semua individu  adakalanya  selalu  mempertimbangkan  sesuatu  pada  saat  memutuskan untuk melakukan pembelian. Apakah barang atau produk dan jasa yang dibelinya sudah  sesuai  dengan  kebutuhannya  atau  keinginanya?  Sesudah  itu  barang  atau produk dan jasa yang dibelinya tersebut apakah sudah pas dengan keadaan dirinya ?    Sama  halnya  dengan  dana  yang  dibutuhkan  untuk  mendapatkan  barang  atau produk dan jasa yang dibutuhkan.
Akan  tetapi  konsumen  tidak  memikirkan  sesuatu  sebelum  melaksanakan keputusan  pembelian,  keadaan  ini  dikarenakan  konsumenhanya  merasa  senang pada  keadaan  wujut  (proses  atau  penampilan  luar)  dari  barang  atau  produk  dan jasa  tersebut  sebelum  melakukan  tindakan  pembelian,  pelanggan  atau  konsumen terlebih  dahulu  memilih  bilangan  produk,  dengan  melakukan  tindakan  memilih tipe  A    ataukah  tipe  B  dengan  pertimbangan  kelebihan  atau  kekurangan  dari spesifikasi masing-masing tipe. Kemudian konsumen memutuskan memilih salah satunya. Untuk mengetahui pengambilan  atau tindakan yang terhadap keputusan pembelian  pelanggan  atau  konsumen,  harus  memahmi  tingkah  atau  sifat keterlibatan pelanggan atau konsumen dengan barang atau produk.
Mengerti tingkat keterlibaan pelanggan atau konsumen kepada barang atau produk  dan  jasa  ini  berarti  pemasar  berupaya  untuk  menetapkan  identitas  atau menentukan  hal-hal yang mendatangkan atau menjadi seorang harus terlibat atau tidak dalam melakukan pebelian barang atau produk dan jasa. Batasan keterlibatan pelanggan atau konsumen dalam suatu tindakan pembelian juga bisa dipengaruhi oleh  perangsang  (stimulus)yang  termasuk  dalam marketing  mix (bauran pemasaran). Banyak sebab yang dapat mempengaruhi keputusan membeli seorang konsumen terhada suatu  barang atau prodak dan jasa seperti promosi dan barang atau produk dan jasa.

## KAJIANTEORI
Pengertian  program cashback menurut  Heni  Puji Lestari  (2016:400) cash back yaitu  bentuk  dari  potongan  nilai  jual  barang  untuk  konsumen  yang perlakuannya  dibelakang  dan  dalam  jumlah  rupiah  tertentu.  Perlakuan  potongan dibelakang maksudnya adalah setelah konsumen melaksanakan atau mengadakan transaksi  tunai  ataupun  down  payment  (untuk  transaksi  secara  kredit)  dan kadangkala disertai persyaratan tertentu.
Dalam usaha perdagangan adanya transaksi penjualan non tunai atau kredit yang  akan  mengakibatkan  adanya  akun  piutang  atau  hutang,  banyak  sekali program-program yang ditawarkan oleh perusahaan untuk melancarkan salah satu sumber  pendapatannya  yang  berasal  dari  piutang.  Salah  satu  adalah cash  back yang  diartikan  sebagai  salah  salah  satu  program  perusahaan,  dimana  perusahaan akan  mengembalikan  sejumlah  uang  dalam  bentuk  atau  jumlah  tertentu  atas transaksi  piutang yang telah dilakukan oleh komsumennya, namun cash  back ini tidak selalu diberikan dalam bentuk uang kontan atau tunai kerekening, melainkan juga  sering  menggunakan  unag  virtual  yang  diciptakan  oleh  penyelenggara, khusussebagai  alat  pembayaran  atau  alat  transaksi  yang  hanya  bisa  digunakan ketika berbelanja ditempat atau toko yang mengeluarkan atau menerbitnya.
Menurut  Kasmir  (2011:148) transfer  payment merupakan  bentuk  kiriman uang  antar  bank  atau  lewat  bank  baik  dari  luar  kota  maupun  dalam  kota  bahkan dari luar negeri sekalipun, sejumlah dana (uang) dalam bentuk matau uang rupiah ataupun  dalam  bentuk  mata  uang  asing  (valuta  asing)  kepada  pihak  lain  baik (perorangan, perusahaan atau lembaga) disuatu tempat (luar negeri maupun dalam negeri) sesuai dengan permintaan nasabah pengirim.
Pendapat  Latumaerisa  (2011:230)  mengemukakanbahwa transfer dalam negeri  yaitu  suatu  proses  pindahbukuan  uang  dalam  jumlah  tertentu  yang dilakukan  oleh  nasabah  sebuah  lembaga  keuangan  bank  atau  perintah  nasabah tersebut kepada sebuah bank untuk mengirim sejumlah uang kepada pihak ketiga di  bank  lain  baik  didalam  kota  maupun  luar  kota  atau  luar  negeri.  Pada  saat seseorang belanja di pasar tradisional maka orang tersebut harus selalu membawa uang  tunai  atau  cash  untuk  melakukan  pembayaran  barang  yang  dia  beli,  proses seperti  ini  tentunya  tidak  akan  terlaksana  ditransaksi  online  karenapembeli  dan penjual  berada  ditempat  yang  berbeda,  meskipun  sama-sama  berada  dalam
halaman website yang sama. Pemberli dalam hal ini bertindak sebagai pengunjung sementara  penjual  bertidak  sebagai  admin  dalam  situs  jual  beli  tersebut.  Bagi pengiat  bisnis  atau  pengusaha e-ecommerce agar  memberikan  informasi  yang akurat  dan  tepat  kepada  calon  pembeli  mengenai  berbagai  macam  jenis pembayaran  yang  dapat  dipilih  untuk  melakukan  transaksi  pembayaran  untuk memudahkan prosesnya.
Dimensi transfer  payment menurut  Tjiptono  (2013:25)  mengemukakan, bahwa  produk  memiliki  beberapa  dimensi  antara  lain  :  bukti  fisik,  keandalan, jaminan, ketanggapan.
Rangkaian  tindakan  dalam  pengambilan  keputusan  yang  sulit  atau  rumit biasanya ikut terlibat sejumlah keputusan. Suatu decision (keputusan) melibatkan pilihan  antara  dua  atau  lebih  alternatif  tindakan.  Keputusan  selalu  mensyaratkan pilihan aiantara beberapa prilaku yang berbeda-beda.
Pendapat  Tjiptono  (2011:235),  beberapa  keadaan  yang  mempengaruhi keputuasa  pembelian  pelangganan  yaitu  keterikatan  emosional    yang  sudah terjalin  antara  produksen  dan  penganngan  setelah  pelangganan  mempergunakan barang atau jasa tersebut dan dapat dirasakan bahwa barang atau produk dan jasa tersebut memberi manfaat dan nilai tambah bagi komsumen.
Keputsuan pelanggan atau konsumen mebeli  atau tidak suatu  barang atau produk  dan  jasa  merupakan  tahap  penilaian  atau  evaluasi  yang  membuat  para pelanggan  menyusun  daftar  peringkat  produk  atau  barang  dan  jasa  dalam peringkat  pilihan,  sehingga  para  pelanggan  akan  melakukan  tindakan  pembelian dimana  hasrat  atau  tindakan  pembelian  tersebut  akan  menciptakan  suatu  prilaku pelanggan.
Tahap Proses Pengambilan Keputusan
Sumber : Kotler (2013:268)
Menurut  Kotler  dan  Keller  (2013:52),  terdapat  lima  indikator-indikator keputusan pembelian adalah sebagai berikut:
Pengenalan Masalah Pencarian Informasi Pengevaluasian Alternatif Keputusan Pembelian Perilaku Setelah Pembelian
1. Barang atau produk  pilihan : hasil atas keputusan pembelian terhadap sesuatu, baik  mendapatkan  keuntungan  maupun  kerugian  yang  dihadapi  seorang tersebut dalam pertukaran.
2. Merek  pilihan  yang  merupakan  alat  utama  yang  dipergunakan  oleh  seorang pemasar  untuk  membedakan  barang  atau  produk  mereka  dari  barang  atau produk  pesaing.  Merek  lain  :  suatu  nama  atau  istilah  simbo;,  desain  yang mengidentifikasikan  barang  atau  produk  para  penjual  dan  membedakan  dari barang atau produk pesaingnya.
3. Keputusan  atau  penentuan    saat  melakukan  pembelian  merupakan  suatu keputusan  akhir  atas  pengevaluasian  pilihan  (alternatif)  yang  ada  untuk melakukan tindakan pembelian.
4. Keadaan pada saat melakukan pembelian : pembeli yang manghadapi banyak keputusan dalam melakukan tindakan pembelian.
5. Cara  melakukan  pembayaran  atau  transaksi,  pelanggan  dapat  mengambil keputusan tentang cara melakukan pembayaran yang akan dilaksanakan dalam pengambilan  keputusan  mengunakan  barang  atau  produk  dan  jasa.Pada saatkeputusan  pembelian  tidak  hanya  dipengaruhi  oleh  aspek  lingkungan, budaya, penggunaan teknologi dalam transaksi pembelian.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  mempergunakan  data  kuantitatif  dan  menganalisa  data dengan  perhitungan  nilai  atau  angka-angka  dan  kemudian  menarik  beberapa simpulan. Dalam penelitian ini penulis menggunakan pendekatan asosiatif karena dalam  penelitian  ini  menggunakan  dua  variabel  atau  lebih  variabel  untuk mengetahui  hubungan  atau  pengaruh  antara  variabel  yang  satu  dengan  variabel yang lain.
Tabel 1. Definisi Operasional Variabel No.  Variabel Indikator Skala 1. Program cashback (X 1 ) 1. Frekuensi promosi. 2. Kualitas promosi.
3. Kuantitas promosi. 4. Ketepatan sasaran. Rasio 2 TransferPayment (X 2 ) 1. Bukti fisik
2. Keandalan.
3. Jaminan.
Rasio
4. Ketanggapan. 3. Keputusan Pembelian (Y) 1. Prioritas pembelian.
2. Kemudahan mendapat/memperoleh.
3. Pertimbangan manfaat.
4. Keyakinan dalam membel
Rasio
Formula  analisa  data    digunakan  untuk  mengetahui  atau  memahami pengaruh  variabel-variabel  yang  berdiri  sendiri  (independen)  baik  secara besamaan  maupun  secara  parsial  terhadap  variabel-variabel  terikat  (dependen). Dalam riset ini, peneliti mempergunakan bantuan program software SPSS 16.0 for windows  (statistical  package  for  social  science). Adapun  formula  persamaan regresi yang dipergunakan  Y = a + b 1 X 1 + b 2 X 2 + e ..........(Sugiaono, 2013).

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Data  yang  dianalisis  diawali  dari  dugaan-duagaan  yang  dipergunakan untuk suatu statistik sudah dapat dipastikan atau ditentukan dengan melaksanakan uji hipotesis untuk mengambil keputusan.
Perbuatan menguji normalitas dasar kajian tindakan yntuk melihat pilihan pola  hubungan    unsur  terikat  mempunyai  seberan  merurut  aturan  atau  pola  yang umum. Ketentuan proses jika data menyebar diarea line akaibatnya polahubungan terpenuhi dugaan normalitas. Alasan untuk  memaklumi  apakah dasar kajian riset ini  normal  atau  tidak,  untuk  jelasnya  dapat  dilihat  pada  gambar P-P  plot ofregression stndardized residual dalam gambar berikut :
Gambar1. Uji Normalitas P-P Plot
Standardized
Hasil proses data mempergunakan SPSS pada multiple regression analysis terhadap  pengaruh  program cashback (X 1 )  dan transfer  payment (X 2 )  kepada ketetapan  melakukan  transaksi  atau  pembelian  mobil  Honda  (Y)maka  dapat dilihat dalam gambar berikut ini:
Gambar2. Grafik Histogram
Hasil uji terhadap multikolinearitas pada riset ini dalam tabel berikut :
Tabel 2. Percobaan Multikolinearitas Coefficients a Model Koefisien Tidak Standar Koefisien Standar Beta T Sig. Statistik Collinearity Beta Std. Kesalahan Tolerance VIF 1 Konstan 1.408 .728 .517 .607 Program cashback .757 .058 .773  12.955 .000 .526 1.901 Transfer payment .211 .062 .203 3.409 .001 .526 1.901
a. Dependent Variable: keputusanpembelian
Berdasarkan  datadari  tabelpercobaan  atau  uji  multikolinieritas  di  atas dapat di mengerti atau dipahami bahwa kedua variabel independen yakniprogram cashback (X 1 )  dan transfer  payment (X 2 )  mempunyai  harga collinearity  statistics VIF  1.901  (VIF  <  10)  dalam  ketentuan  batasan  yang  telah  dipastikan  atau ditentukan  dimana  semua  variabel  mendekati  angka  1  dan  nilai  VIF  lebih  kecil dari 10, akibatnya dengan demikain tidak terjadi multikolinearitas dalam variabel indevenden  dalam  penelitian  ini.  Percobaan  atau  ujiheteroskedastisitas  terlihat pada grafik scatterplot dibawah:
Gambar 3. Kurva Plot Tersebar
Pada kurva  plot tersebar  ( ScatterPlot) di atashasil uji Heterokedastisitas dapatdipahami mengira tidak terjadi hetrokedastisitas, lantaran tidak terdapat pola yang jelas serta notah-notah menyebar di atas dan di bawah angka nol pada poros
Y. Akibatnya mampu atau dapat dikatakan percobaan atau uji hetrokedastisitasdalam penelitian ini dipenuhi.
Hasil  percobaan  atau  pengujian  hipotesa  dengan  menggunakan  tes  F seperti berikut
Tabel 3. Tes Simultan (Uji F) ANOVA a Model Jumlah Kuadrat df Rata-Rata per Segi F Tanda 1 Regresi 1001.498 2 500.749 228.301 .000 b Residual 168.890 77 2.193 Total 1170.387 79 a. Dependent Variable: keputusan_pembelian b. Predictors: (Constant), transferpayment, programcashback
Menurut  data  pada  tabel  uji  F  dengan  ukuran  di  atas  didapat  harga  atau nilai  F hitung sebesar  228.301,  pada  hal  harga  atau  nilai  F hitung 1.66412  atau Significan  F hitung 000  <0.05  akibatnya  mampudimegertiterdapat  pengaruh significan  antaraindependent  variableX  (program cashback dan transfer  payment ) kepada  dependent  variable  Y  (keputusan  pembelian).  Berdasarkan  hasil  Tes Parsial (uji t)tabel di bawah:
Tabel 4. Tes Parsial (Uji t)
Harga  atau  nilaiT tabel mengandung  makna  riset/penelitian  ini  adalah  1.66412 (denganmengetahuiT tabel menurutbatassignifican  0.05).  Menurut  batas  significan 0.05.  Proses  menguji  hipotesa  membuat  perbandingan  antara  harga  atau  nilai T hitung dengan harga atau nilaiT tabel besertaukuran ketetapan adalah T Hitung <T tabel H 0 diterima  atau  H 1 ditolak,  dan  jika  T hitung >  T tabel H 0 ditolak  atau  H 1 diterima.Harga  atau  nilai  koefisien  diterminasi  dengan  harga  atau  nilai  R  Squre sebagai mana dapat dilihat tabel berikut :
Tabel 5. Tes R Square Model Summary b Model R R Square Disesuaikan R Square Std. Perkiraan Kesalahan 1 .925 a .856 .852 1.481 Coefficients a Model Koefisien tidak Standar Koefisien Standar T Tanda Beta Standar Kesalahan Beta 1 Konstan 1.408 .728 .517  .607 Programcashback .757 .058 .773 12.955 .000 Transferpayment .211 .062 .203 3.409 .001 a. Dependent Variable: Keputusan Membeli
Berdasarkan hasil tes koefisien diterminasi pada tabel 5meperlihatkan :
a. Nilai  R  sebesar  925  berarti  hubungan  antara  program cashback dan transfer payment terhadap  keputusan  pembelian  sebesar  92.5%.  artinya  hubungan sangat erat.
b. Nilai  R  square  yang  di  peroleh  sebesar  856  atau  85.6%  menunjukkan kesanggupan  program cashback dan transfer  payment dalam  menerangkan bentuk  atau  pengaruh  yang  terjadi  kepuasan  pelanggan  85.6%  sedangkan  sisa sejumlah 14.4% dipengaruhi oleh variable lain diluar penelitian.

## DAFTAR PUSTAKA
Ghozali,  Imam,  2011, Aplikasi  Analisis  Multivariate  dengan  Program  IBM SPSS 19, Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang
Heni  Puji  Lestar,  2016, Analisis  Peranan  Cashback  Dalam  Upaya Meningkatkan  Efektivitas  Pengendalian  Umur Piutang Pada  CV.  Master Mat Surabaya.
Kasmir,  2011, Analisis  Laporan  Keuangan, Edisi  1,  Cetakan  4,  Penerbit  Raja Grafindo Persada, Jakarta.
Kotler Philip, F. Kevin Lane Keller, 2013, Manajemen Pemasaran , Edisi Ketiga Belas, Jilid Kedua, Penerbit Erlangga, Jakarta.
Kotler,  Philip,  2013, Manajemen  Pemasaran,  Analisis  Perencanaan  dan Pengendalian, Cetakan Keempat, Jilid II, Penerbit Erlangga, Jakarta.
Latumaerissa, Julius  R., 2011, Bank  dan  Lembaga  Keuangan  Lain, Penerbit Salemba Empat, Jakarta.
Sugiyono,  2013, Metode  Penelitian  Kuantitatif  Kualitatif  dan  R&D, Penerbit Affabeta, Bandung.
Tjiptono,  Fandy,  2011, Strategi  Pemasaran, Edisi  3,  Pernerbit  Andi  Offset, Yogyakarta.
_____________, 2013, Strategi Pemasaran, Edisi Terbaru, Pernerbit Andi Offset, Yogyakarta.