Ekuitas: Jurnal Ekonomi dan Keuangan                                                                         p-ISSN 2548 – 298X Akreditasi No. 32a/E/KPT/2017                                                                                          e-ISSN 2548 – 5024 DOI: 10.24034/j25485024.y2021.v5.i3.4892

## TEKNOLOGI DIGITAL MEMEDIASI DAMPAK STRATEGI BISNIS TERHADAP KINERJA UMKM DI NUSA TENGGARA BARAT
Armiani armiani-2016@feb.unair.ac.id
Basuki Noorlailie Suwarno
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Airlangga Surabaya

## ABSTRACT
The use of digital technology (e-commerce and social media) can increase the influence business strategy on the MSME performance. This study aims to examine digital technology in mediating the effect business strategy on the MSME performance. This study uses a quantitative approach with an explanatory research design, observation and questionnaire methods, with purposive sampling on halal certified and labeled food products, MSME that transact business using e-commerce and social media 2017-2019 in NTB, a sample 650 MSME with a response rate 536 MSME. The analysis tool used is SmartPLS. The findings show that digital technology partially mediates business strategy on the performance MSME. Digital technology is an intermediary variable that is able to be competitive in the global market, because MSME can do online marketing, so that their products can be recognized and can increase sales. The business strategy applied is the cost leadership strategy in terms; dominant commodity produc, production process using traditional tools, new product development, at least cooperation with resellers. Financial performance has increased sales and operating profit, non-financial performance has increased; Product quality, product quality, production target services and provide information about effectiveness, the use of digital technology in business strategies to improve the MSME performance.
Key words: business strategy, digital technology, MSME performance

## ABSTRAK
Penggunaan teknologi digital (e-commerce dan social media) dapat meningkatkan pengaruh strategi bisnis  terhadap  kinerja  UMKM.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menguji  teknologi  digital  memediasi dampak strategi bisnis terhadap kinerja UMKM. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan  rancangan  penelitian  eksplanatory,  metode  observasi  dan  kuesioner,  dengan  sampling purposive  pada  produk  pangan  bersertifikat  dan  berlabel  halal,  UMKM  yang  bertransaksi  bisnis dengan menggunakan e-commerce dan social media pada tahun 2017-2019 di NTB, sampel sebanyak 650  UMKM  dengan  respon  rate  536  UMKM.  Alat  analisis  yang  digunakan  SmartPLS.  Temuan menunjukkan bahwa teknologi digital memediasi secara parsial strategi bisnis terhadap kinerja UMKM. Teknologi  digital  merupakan  variabel  perantara  yang  mampu  berkompatitif  dipasar  global, dikarenakan  para  pelaku  UMKM  dapat  melakukan  pemasaran  secara  online,  sehingga  produknya dikenal  dan  dapat  meningkatkan  penjualan.  Strategi  bisnis  yang  diterapkan  yaitu  strategi  cost leadership  ditinjau  dari;  dominan  produk  komoditi,  proses  produksi  menggunakan  alat  tradisional, kurangnya  pengembangan  produk  baru,  minimnya  kerjasama  dengan  reseller.  Kinerja  keuangan mengalami  peningkatan  penjualan  dan  laba  usaha,  kinerja  nonkeuangan  mengalami  peningkatan; kualitas  layanan,  kualitas  produk,  pencapaian  target  produksi  dan  memberi  informasi  tentang efektifitas, pemanfaatan teknologi digital pada strategi bisnis terhadap peningkatan kinerja UMKM.
Kata kunci: strategi bisnis, teknologi digital, kinerja UMKM
Teknologi Digital Memediasi Dampak Strategi Bisnis Terhadap ...– Armiani, Basuki, Suwarno 301

## PENDAHULUAN
Revolusi  industri  4.0  memperkenalkan teknologi  digital  yang  telah  mengubah kehidupan manusia di berbagai bidang dan mengikis  yang  bersifat  konvensional,  salah satunya  adalah  dalam  mencari  informasi. Hal ini memicu persepsi masyarakat bahwa media digital akan mengikis media konven- sional  (Databooks,  2018)  dan  transformasi digital  dianggap  penting  bagi  pebisnis Indonesia (Databooks, 2017b). Perkembang- an  teknologi  digital  mengubah  gaya  hidup masyarakat  pada  umumnya  terlihat  dari perubahan  perilaku  masyarakat,  termasuk cara  pembelian  barang  dan  jasa,  keduanya dapat  dilakukan  secara online untuk meningkatkan  pelayanan,  efektivitas,  kece- patan, dan dari segi keamanan memberikan kemudahan  bagi  pelanggan  (Ramadhany dan  Pritasari,  2020).  Hal  ini  berkontribusi pada  perkembangan  usaha  mikro  kecil  dan menengah  (UMKM)  yang  memberikan informasi  terkait  bisnis  dan  transaksi komersial yang dilakukan.
Dengan berkembangnya internet, perkembangan teknologi digital telah mem- berikan kemudahan bagi para pelaku bisnis, sehingga  tidak  lagi  menemui  kesulitan dalam  memperoleh  informasi  apapun  yang dapat dengan mudah dan cepat tersebar luas untuk  mendukung  aktivitas  bisnis  secara global. Pengguna  internet  dalam  bisnis mengubah  fungsinya  menjadi  alat  untuk bertukar informasi secara elektronik menjadi aplikasi  strategi  bisnis,  seperti;  pemasaran, penjualan,  dan  pelayanan  pada  pelanggan (Yuliana, 2000).
Internet  juga  dianggap  sebagai  media promosi dan penjualan yang mudah, murah, dan  daya  jangkauannya  sangat  luas.  Media yang  dapat  menjangkau  pelanggan  dengan target  pelanggan  secara online (Mary et  al. , 2015).  Penelitian  yang  dilakukan  (Yuwana, 2020)  membuktikan  bahwa  penerapan pemasaran dan transaksi secara digital mem- beri pengaruh positif pada keberlangsungan UMKM  sehingga  penggunaan  teknologi digital/internet memungkinkan para pelaku UMKM melakukan pemasaran secara global
dengan  tujuan  memaksilmalkan  penjualan dan keuntungan (Basry dan Sari, 2018).
UMKM  memainkan  peran  yang  sangat krusial  dalam  pembangunan  ekonomi  di Indonesia.  Dari  waktu  ke  waktu,  data inovasi dan keunikan dari berbagai produk selalu menunjukkan perkembangan yang sa- ngat  signifikan,  untuk  mengadopsi  strategi yang berbeda/unik dari kompetitor lain agar mampu  berkompatitif  pada  pasar  global (Zainurrafiqi dan Rachmawati, 2019). Untuk berkompetitif  para  pelaku  UMKM,  harus berinovasi dan mendemonstrasikan keunik- an  produknya,  serta  mampu  melakukan update teknologi  terkait  perkembangan bisnis.  Teknologi  yang  dianggap  mampu meningkatkan  penjualan  dan  informasi terkait  bisnis  yaitu e-commerce dan social media.
E-commerce , social  media ,  transportasi online ,  toko online dan  lainnya  berbasis internet  bisnis  adalah  kekuatan  ekonomi digital di Asia Tenggara (Databooks, 2019b). Hal  tersebut  terlihat  dari  kecenderungan masyarakat  Indonesia  menggunakan social media sebagai sumber informasi yang paling mudah diakses (Databooks, 2020b), dan de- ngan pemanfaatan e-commerce sebagai media pemasaran  dan  perdagangan  (Dhewanto et al .,  2018)  dapat  dengan  mudah  dijangkau oleh  semua  kalangan,  sehingga  kegiatan pengembangan  pasar  dan  pelayanan  dapat dilakukan secara maksimal.
Responden  di  Indonesia  menunjukkan bahwa  80%  penjualan  dilakukan  melalui social  media (Databooks,  2019b), e-commerce diperkirakan  mencapai  52%  (Databooks, 2017a)  sehingga platform  e-commerce dan social  media berpotensi  dan  menjadi  wadah untuk  mempromosikan,  mendorong  dan meningkatkan transaksi bisnis untuk meningkatkan  kinerja  UMKM.  Tabel  1 menunjukkan  bahwa  masyarakat  Indonesia yang  menggunakan e-commerce dan social media yang terbesar.
Dari  tabel  1  menjelaskan  10  Top pengunjung  terbesar,  namun  sesuai  survei awal  penelitian  difokuskan  pada  analisis e- commerce (Bukalapak,  Lazada,  dan  Shopee)
302 Ekuitas: Jurnal Ekonomi dan Keuangan – Volume 3, Nomor 5, Septamber 2021 : 300 – 320
sedangkan social media (Facebook, WhatsApp , dan Instagram ), karena dominan para pelaku UMKM  di  NTB  menggunakan platform tersebut. Platform e-commerce dan social media merupakan wadah bagi para pelaku UMKM untuk menyediakan berbagai produk (Piercy,  2009)  untuk  meningkatkan  kinerja UMKM (Supratiwi dan Agustia, 2020).
Tabel 1 10 Top e-Commerce dan Social Media Pengunjung Terbesar di Indonesia E-commerce Social Media 1. Tokopedia 2. Shopee 3. Bukalapak 4. Lazada 5. Bibli 6. JD ID 7. Bhinneka 8. Sociolla 9. Orami 10. Ralali 1. Youtobe 2. WhatsApp 3. Facebook 4. Instagram 5. Twitter 6. Line 7. FB Messengger
8. linkedIn 9. Pinterest
10. Wechat
Sumber: Databooks (2019a, 2020a)
Para  pelaku  UMKM  produk  pangan bersertifikat dan berlabel halal di NTB telah menggunakan pemasaran online ( e-commerce dan social  media) ,  namun  kendala  yang dihadapi oleh para pelaku UMKM diantara- nya;  1)  Letak  geografis,  khususnya  pulau Sumbawa,  jaringan  internet  tidak  terlalu bagus, 2) Minimnya kemampuan SDM yang mampu  mengelola  dan  menggunakan teknologi  digital,  3)  Kurangnya  staf  khusus yang  menangani  penjualan online ,  4)  Akun social  media dan e-commerce masih  meng- gunakan akun gratis. Sehingga para pelaku UMKM  tidak  dapat  memanfaatkan  tekno- logi digital secara maksimal dalam transaksi bisnisnya.
Manfaat  mengadopsi  teknologi  digital berbasis  bisnis  adalah  sebagai  berikut:  1) Pengurangan biaya, 2) Peningkatan fleksibi- litas,  3)  Pengurangan  kesalahan,  4).  Waktu respon lebih cepat, 5). Efisiensi biaya tenaga kerja  dalam  pemasaran  (Afolayan et  al ., 2015),  dan  manfaat  utama online  business yaitu  memudahkan  berinteraksi  dengan
konsumen (Haryanto, 2014). Oleh karena itu, untuk  dapat  meningkatkan  kinerja  UMKM secara maksimal, maka para pelaku UMKM harus  mampu  menggunakan  dan  meng- update teknologi  digital  untuk  transaksi bisnisnya.
E-commerce merupakan  pasar platform berbasis  internet  yang  memungkinkan penjual  berinteraksi  dengan  pelanggan dalam mengembangkan pasar yang memfa- silitasi atau mempromosikan layanan konsu- men (Ezzi, 2016), dan aktivitasnya dirancang khusus  untuk  transaksi  komersial  melalui penggunaan  jaringan computer atau gadget dengan  metode  yang  secara  spesifik dirancang  untuk  tujuan  menerima  atau melakukan  transaksi  bisnis, namun  pemba- yaran  dan  pendistribusiannya  tidak  harus dilakukan  secara online (Badan  Pusat Statistik,  2020).  Oleh  karena  itu, e-commerce membuka  peluang  bagi  UMKM  untuk memasarkan dan mengembangkan jaringan bisnis secara global (Piarna dan Fathurohman,  2019)  dan  dapat  digunakan sebagai  metode  alternatif;  media  promosi, diseminasi,  informasi  dan  dapat  memutus rantai  distribusi  pemasaran  (Apriadi  dan Saputra,  2017),  bahkan  dapat  membantu pengendalian  dan  pengontrolan  dalam  bi- dang  operasional  perusahaan  dengan  baik (Yoshikuni dan Albertin, 2018).
Usaha  mikro  kecil  dan  menengah (UMKM)  yang  mengadopsi e-commerce dapat;  1)  Meningkatkan  pemahaman  dan pengetahuan,  2)  Meningkatkan  kualitas produk dan layanan (Scupola, 2009), dengan tujuan  memberikan  pelayanan  pada  konsu- men  yang  menggunakan e-commerce secara maksimal  (Ezzi,  2016),  yang  berfokus  pada penjualan, pemasaran/perluasan pasar, meningkatkan pendapatan dan keuntungan (Aliyu dan Tasmin, 2012). Perusahaan yang memiliki  perhatian  tinggi/ekstra  pada konsumen akan mencapai kinerja perusaha- an  yang  lebih  tinggi  dengan  melakukan banyak  inovasi  yang  memberikan  nilai tambah bagi konsumennya (Hartini, 2013).
Social  media merupakan  metode  bisnis dalam  menggunakan website dan  internet
Teknologi Digital Memediasi Dampak Strategi Bisnis Terhadap ...– Armiani, Basuki, Suwarno 303
(Scupola, 2009; Ghobakhloo et al ., 2011; Eze et al .,  2015),  yang  menyediakan  pasar  bagi UMKM  untuk  membeli  dan  menjual barang/jasa, serta telah mencapai hasil yang positif  untuk  pertumbuhan,  produktifitas dan  kinerja  perusahaan.  Oleh  karena  itu, social media yang digunakan untuk pemasa- ran  dapat  menyediakan  diantaranya;  1) Galeri produk, 2) Research target konsumen,
3) Research kebutuhan  konsumen,  4) Mendata  distribusi,  5)  Data supplier ,  6) Memantau  keuntungan  dari  trend  yang berkelanjutan. Hal inilah yang menjadi daya tarik  bagi  UMKM  untuk  memanfaatkan social  media sebagai  alat pemasaran  modern (Fathurrohman, 2016).
Para  pelaku  bisnis  memiliki  alasan untuk  memilih  berjualan  di social  media , dikarenakan; 1) Lebih mudah untuk meraih pasar potensial, 2) Mudah digunakan, dan 3) Dapat  meningkatkan  jaringan  dalam  men- dorong  pertumbuhan  bisnis  (Databooks, 2019b).  Penelitian  yang  dilakukan  (Dewi, 2020)  menunjukkan  bahwa  pemanfaatan teknologi  yang  diterapkan  oleh  UMKM dapat  memudahkan  dalam  melakukan pemasaran,  transaksi  jual-beli,  pembayaran dan  pembiayaan  elektronik.  Hal  tersebut menjadi  rekomendasi  bagi  UMKM  untuk bertahan  dengan  mengadopsi  perdagangan secara e-commerce (Hardilawati,  2020) . Sehingga  teknologi  digital  sangat  dibutuh- kan dan mempermudah transaksi bisnis bagi para pelaku UMKM.
Strategi  bisnis  merupakan  cara  suatu perusahaan  melakukan  lebih  baik,  menjadi yang  berbeda  atau  melakukan  kegiatan serupa dengan cara yang berbeda, sehingga perusahaan  harus  menentukan  model strategi  yang  tepat  dalam  rancangan  yang komprehensif  (Magretta,  2002).  Dalam rancangan  komprehensif  dan  terintegrasi yang  diarahkan  untuk  mencapai  tujuan perusahaan  (Abdurrahman,  2015),  yaitu meningkatkan kinerja keuangan dan mendo- rong  pertumbuhan profitabilitas jangka  pan- jang (Rajapathirana dan Hui, 2017), sehingga strategi  yang  tepat  dapat  membantu perusahaan  dalam  mencapai  keunggulan
yang  kompetitif  (Teeratansirikool et  al ., 2013). Penelitian yang dilakukan Nuvriasari et  al .  (2015)  menunjukkan  bahwa  strategi bisnis ( cost leadership, differentiation, and focus ) berpengaruh positif terhadap kinerja UKM.
Keunggulan  strategi  merupakan  hasil dari implementasi strategi yang memanfaat- kan berbagai sumber daya yang dimiliki oleh unit bisnis (Wilantara dan Susilawati, 2016). Munculnya strategi bisnis karena; 1) Adanya tuntutan pasar, 2) Adanya persaingan, dan 3) Adanya  perubahan  berbagai  aspek  ling- kungan  bisnis.  Perubahan  tersebut  mendo- rong perusahaan untuk membangun keung- gulan agar dapat bersaing dan memaksimal- kan  keuntungan  (Hutabarat  dan  Huseini, 2012;  Liou  dan  Gao,  2011),  yang  dapat mendorong pertumbuhan profitabilitas jangka panjang serta keunggulan kompetitif yang berkelanjutan (Rajapathirana dan Hui, 2017).
Penelitian yang dilakukan Porter (Porter,  1980)  meneliti  tentang generic strategy typology ( cost leadership , differentiation, and focus ) terhadap kinerja yang kompetitif. Fokus  dari  strategi cost  leadership adalah untuk mendapatkan dan meperoleh keung- gulan  kompetitif  dengan  biaya  terendah untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi pemanfaatan sumber daya (Teeratansirikool et  al .,  2013),  dan  dalam  berkompetitif  para pelaku  UMKM  menekankan  bahwa  proses produksi  untuk  menghasilkan  produk  ber- kualitas dengan biaya yang efisien (Hadiati, 2016), sedangkan strategi differentiation men- capai  keunggulan  kompetitif  yang  mena- warkan  dan  menyediakan  pelanggan  de- ngan  produk  berkualitas,  unik,  dan  harga premium (Banker et al ., 2014).
Penelitian yang dilakukan oleh (Kowo et al ., 2018) menunjukkan bahwa UMKM yang menerapkan cost  leadership memiliki  dam- pak  yang  signifikan  terhadap  pengurangan biaya  dan  cenderung  menurunkan  biaya operasional,  namun  hasil  survey  awal menunjukkan  bahwa  para  pelaku  UMKM bersertifikat  dan  berlabel  halal  di  NTB, dalam proses produksi masih menggunakan metode tradisional yang berarti biaya opera-
304 Ekuitas: Jurnal Ekonomi dan Keuangan – Volume 3, Nomor 5, Septamber 2021 : 300 – 320
sional  masih  sangat  rendah,  namun dibandingkan dengan produk dari luar NTB atau produk dari Pulau Jawa dengan harga yang  ditawarkan  masih  tinggi.  Menurut penelitian  yang  dilakukan  (Anwar  dan Hasnu,  2016),  penerapan  strategi  bisnis dapat  dipengaruhi  oleh  faktor  lingkungan yang bervariasi. Hal tersebut menjadi moti- vasi  bagi  peneliti  untuk  lebih  mengetahui strategi  apakah  yang  diterapkan  oleh  para pelaku  UMKM  di  Nusa  Tenggara  Barat (NTB).
Kinerja  UMKM  merupakan  suatu indikator untuk mengukur tingkat kesukses- an  dan  kesehatan  UMKM  tersebut.  Kinerja UMKM  (kinerja  keuangan  dan  kinerja  non keuangan) digunakan sebagai media pengu- kuran yang objektif untuk menggambarkan efektifitas penggunaan asset dalam operasional untuk meningkatkan keuntung- an  dari    pengembangan  bisnis  (Tarutė  dan Gatautis,  2014;  Almor  dan  Hashai,  2004), pencapaian  target  penjualan,  penambahan aset  (Wen et  al .,  2018),  dan  menjaga keberlangsungan  bisnisnya  tersebut  (Eniola dan Entebang, 2015). Hal tersebut bertujuan untuk mencapai dan mengimplementasikan strategi,  yaitu  untuk  memperoleh  sinergi antara berbagai fungsi dan unit bisnis yang ada  (Abdurrahman,  2015).  Untuk  menjadi industry  yang  kuat  dan  memiliki  kemam- puan  dinamis  dan  berdayasaing,  maka industri  harus  meningkatkan  perolehan informasi  agar  produknya  sesuai  dengan kebutuhan pelanggan (Anjaningrum, 2021).
Teori  yang  melatarbelakangi  penelitian ini  adalah Resources  Based  View (RBV).  RBV merupakan teori yang mendasari daya saing yang berkaitan dengan faktor internal dalam organisasi  (Wernerfelt,  1984;  Barney,  1991; Barney et  al .,  2001;  Wang,  2013;  Olsen  dan Safdar, 2014). Teori RBV menjelaskan bahwa perusahaan  secara  fundamental  heterogen dalam  hal  kapabilitas  dan  sumber  daya internal  (Lockett et  al .,  2008).  RBV mengidentifikasi bahwa faktor kunci dalam menentukan  keunggulan  kompetitif  adalah kebutuhan  organisasi  untuk  memproduksi, menerapkan,  memanfaatkan,  memilihara,
mempertahankan,  merumuskan,  dan  me- ngembangkan  strategi  untuk  mencapai keunggulan kompatitif (Haseeb et al., 2019). Teori RBV dapat diterapkan pada pene- litian UMKM, karena sudut pandang terkait RBV  menjelaskan  bahwa  pelaku  usaha merupakan  kombinasi  sumber  daya  yang unik  dan  berbeda  yang  memiliki  peran dalam  organisasi  (Dhewanto et  al. ,  2018) serta  dapat  mengidentifikasi  kemampuan UKM,  meliputi;  1)  Kemampuan  inovasi,  2) Kapasitas  produksi,  dan  3)  Keterampilan manajemen pemasaran (Barney et al. , 2001). Hasil penelitian yang dilakukan (Suardhika, 2012) menunjukkan bahwa kombinasi sum- berdaya  strategis  dan  orientasi  kewirau- sahaan  dapat  memperbaiki  atau  mening- katkan  posisi  kompatitif,  yang  mampu menyelaraskan  dinamika  lingkungan  bisnis yang  dihadapi  dan  dapat  meningkatkan kinerja  UKM.  Namun  jika  UKM  tidak menerapkan strategi bersaing yang dilandasi pengintegrasian  sumber  daya  strategi  dan orientasi  kewirausahaan,  maka  dinamika lingkungan  yang  dihadapi  dapat  meng- hambat atau menurunkan kinerja UKM.
Dalam  penelitian  ini,  para  pelaku UMKM  di  NTB  menerapkan  berbagai kebijakan  terkait  kapasitas  produksi,  dan sering melakukan inovasi (inovasi produksi maupun inovasi kemasan) untuk memperta- hankan  dan  memenuhi  kebutuhan  para pelanggan,  serta  memanfaatkan  dan  meng- aplikasikan teknologi digital untuk transaksi bisnisnya (melakukan penjualan- pembelian secara online ) hal  tersebut  dilakukan  untuk memenuhi  kebutuhan  para  pelanggan  dan untuk mencapai keunggulan kompatitif.
Produk halal kini menjadi tren konsumsi  di  seluruh  dunia,  baik  di  negara Muslim  maupun  nonmuslim.  Sesuai  tuntu- nan  agama  Islam  yang  terdapat  dalam  Al- Quran  dan  Hadis  yang  mewajibkan  bagi umat Muslim mengkonsumsi makanan dan minuman  yang  halal,  serta  mengharuskan dan memastikan produk yang dijual meme- nuhi  persyaratan  halal  dari  LPOM-MUI (Zailani et  al .,  2015).  Indonesia  merupakan salah satu Negara dengan mayoritas pendu-
Teknologi Digital Memediasi Dampak Strategi Bisnis Terhadap ...– Armiani, Basuki, Suwarno 305
duk  muslim  terbesar  di  dunia  dan  meng- haruskan  pemerintah  melindungi  warga negaranya  atas  produk  yang  dikonsumsi (Sayekti,  2014).  Hal  tersebut  diterbitkannya Undang-undang No. 33 Tahun 2014 tentang jaminan  produk  halal.  NTB  mayoritas muslim  (Islam  sebesar  96,78%)  dengan berkonsentrasi  pada  program  pariwisata halal,  yang  didukung  oleh  produk  pangan bersertifikat  dan  berlabel  halal  sesuai peraturan daerah Provinsi NTB No. 2 Tahun 2016 tentang pariwisata halal.
Data  pada  tahun  2018  menunjukkan bahwa  sebanyak  648.573  UMKM  dan UMKM  produk  pangan  yang  bersertifikat dan  berlabel  halal  sebanyak  650  UMKM (6,85%),  artinya  masih  minimnya  UMKM produk  pangan  yang  bersertifikat  dan berlabel halal di NTB. Padahal potensi pro- duk  pangan  yang  bersertifikat  halal  cukup berkompatitif,  sesuai  hasil  survey  dan wawancara  awal  dengan  para  pelaku UMKM  di  NTB,  menyatakan  bahwa  hasil produksi  telah  memasuki  pasar  domestik (Bali, Sulawesi, Jawa, dan Sumatra, Maluku), maupun internasional (Malaysia, Singapura, Korea,  Japan  dan  Arab  Saudi).  Hal  inilah yang  menjadi  motivasi  peneliti  untuk peneliti pada UMKM yang bersertifikat dan berlabel halal.
Penelitian  ini  fokus  pada  UMKM produk  pangan  bersertifikat  dan  berlabel halal di NTB, dengan alasan bahwa UMKM yang sudah memiliki sertifikat dan berlabel halal adalah UMKM yang sudah beroperasi lebih dari dua tahun, memiliki hasil produk- si  yang  berkelanjutan,  dan  SDM  yang  lebih baik, serta produk yang mampu berkopatitif dipasar global .  Hal  tersebut  menandakan bahwa,  para  pelaku  UMKM  dianggap memiliki strategi yang diterapkan, teknologi digital  yang  digunakan,  dan  pengetahuan untuk meningkatkan kinerja UMKM.
Berpijak pada uraian sebelumnya, maka tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  menguji peran  mediasi  teknologi  digital  ( e-commerce dan social  media )  pada  pengaruh  strategi bisnis  terhadap  kinerja  UMKM  produk
pangan  bersertifikat  dan  berlabel  halal  di Nusa Tenggara Barat (NTB).

## TINJAUAN TEORETIS
Teori Resource Based View (RBV)
Teori yang melatar belakangi penelitian ini adalah Resource Based View (RBV) di tinjau dari  manajemen  strategi  yang  meliputi keunggulan  kompetitif (Barney et  al .,  2001). Keunggulan  kompetitif  sering  digunakan sebagai  alat  strategi,  yang  dapat  meng- halangi  perusahaan  lain  memasuki  pasar dengan  produk  yang  memiliki  keunggulan yang serupa. Keunggulan kompetitif berdasarkan RBV merunjuk pada keunggul- an kompetitif berkelanjutan (Fitriati, 2015).
Strategi dalam mempertahankan keunggulan  kompetitif  berkelanjutan,  yaitu dengan  memilih  strategi  bisnis  yang  tepat, menggunakan  teknologi  digital  untuk melakukan  berbagai  inovasi  guna  me- ningkatkan  kinerja  UMKM,  sehingga  dapat digunakan  secara  optimal  dalam  berbagai aktivitas  perusahaan  dan  pasar  yang berbeda (Wernerfelt, 1984).
Perspektif  RBV  memberikan  wawasan penting,  dengan  menyoroti  keterkaitan ekonomi dan teknologi informasi, yang lebih relevan  dengan  era  ekonomi  modern (Theo dan Tim, 2005; Burvill et al. , 2018), jadi RBV memiliki  implikasi  penting  pada  teknologi digital  untuk  memberikan  hal  baru  dalam berbagai  ide  yang  dikembangkan,  dan menginspirasi  berbagai  hal,  untuk  me- manfaatkan  potensi  RBV  terkait  dengan kemampuan  strategi  pemasaran  (Barney et al. , 2001) yang menggunakan e-commerce dan social media, hal tersebut berlaku pada pasar yang  cepat  berubah  dengan  kemampuan dinamis, pasar yang stabil, dan sumber daya yang  berkemampuan  (Barney,  1991),  serta dapat  menjelaskan  isu  ekonomi  yang berbeda (Barney et al. , 2001).
RBV  membantu  memperdalam  pema- haman  dan  mengkombinasikan  sumber daya untuk diterapkan dalam menghasilkan keunggulan kompetitif berkelanjutan (Alonso  dan  Bressan,  2016).  Kapabilitas Sumber  daya  teknologi  digital  (internal)
306 Ekuitas: Jurnal Ekonomi dan Keuangan – Volume 3, Nomor 5, Septamber 2021 : 300 – 320
menentukan  strategi  yang  diterapkan  pada lingkungan bisnis eksternal, dan kapabilitas perusahaan  memungkinkan  untuk  menam- bah pelanggan, mengembangkan produk ba- ru atau memperluas pasar (Madhani, 2010).
Banyak  model  yang  dikembangkan untuk menjelaskan, bagaimana RBV mempe- ngaruhi  realisasi  keunggulan  kompetitif yang dapat diterapkan pada UMKM. Selama ini, fakta membuktikan bahwa UMKM telah berkontribusi secara signifikan bagi pemba- ngunan ekonomi suatu bangsa, fenomena ini terjadi baik di negara berkembang maupun di negara maju (Fitriati, 2015).
Teknologi  digital  yang  dirancang  de- ngan baik terkait penggunaannya, yang pa- da  gilirannya  memiliki  beberapa  efek  pada kinerja  (Theo  dan  Tim,  2005),  dengan mengidentifikasi pentingnya tiga kemampu- an dasar pada UKM yaitu; (1), kemampuan inovatif,  (2)  Kemampuan  produksi,  (3)  Ke- mampuan manajemen marketing, (Barney et al. ,  2001)  sehingga  RBV  dapat  diterapkan pada  penelitian  UMKM  dengan  variabel teknologi  digital  sebagai  mediasi  pada pengaruh  strategi  bisnis  terhadap  kinerja UMKM.
Penelitian  ini  dimulai  dengan  tinjauan literatur dari beberapa variabel yang diteliti seperti:  Strategi  bisnis  terhadap  kinerja UMKM,  strategi  bisnis  terhadap  teknologi digital  ( e-commerce dan social  media), dan strategi  bisnis  dimediasi  oleh  teknologi digital ( e-commerce dan social media) terhadap kinerja  UMKM.  Hal  ini  diasumsi  bahwa semua  variabel  yang  diteliti  tersebut merupakan  hal  yang  penting  bagi  para pelaku  UMKM  agar  mampu  bersaing  dan berkompetisi pada pasar global .

## Peran Strategi Bisnis terhadap UMKM
Berdasarkan  data  dari  Dinas  koperasi dan  UMKM  Provinsi  NTB  periode  sampai 2018  sebanyak  648.573  UMKM  dengan jumlah  penduduk  sebanyak  5.013.687  jiwa, artinya penduduk NTB yang menjadi pelaku UMKM  sebesar  12,94%.  Hal  tersebut menunjukkan  bahwa  peran  UMKM  dalam keberlanjutan dan penompang hidup sangat
penting.  Perbedaan  yang  paling  signifikan antara  UMKM  pada  negara  berkembang dengan  negara  maju  yaitu  ditinjau  dari perspektif tenaga kerja (sumber pendapatan bagi  kelompok  miskin),  distribusi  penda- patan (pengurangan kemiskinan), dan pem- bangunan  ekonomi  pedesaan.  Namun, dilihat  dari  sumbangan  terhadap  pemben- tukan  PDB  dan  ekspor  non-migas,  khusus- nya  produk-produk  manufaktur,  yaitu inovasi dan pengembangan teknologi masih relatif rendah (Tambunan, 2017).
Sebuah  organisasi  dikatakan  memiliki keunggulan  kompetitif  jika  mampu  mena- warkan  produk  berkualitas  dengan  harga yang lebih rendah dari pesaingnya (Aziz dan Samad,  2016).  Strategi  bisnis  UMKM didasarkan  pada  fleksibilitas,  kreativitas, kedekatan  dengan  para  pelanggan,  dan cepat  merespon  pasar  yang  berfluktuasi. Hadirnya  konsep  4.0  berpotensi  menyedia- kan lebih detail tentang informasi proses dan pengendalian yang diinginkan (Moeuf et al. , 2018).
Dalam menghadapi revolusi industri 4.0 seorang  pebisnis  perlu  memiliki  berbagai jenis  keterampilan,  sesuai  penelitian  yang dilakukan  (Agustina,  2019)  diantaranya:  1) Keterampilan  informasi,  media,  dan  tekno- logi, 2) Keterampilan belajar dan berinovasi, 3) Keterampilan dalam hidup dan belajar, 4) Kemampuan  dalam  berkomunikasi  yang efektif.
Tantangan  UMKM  di  era  transformasi digital  ekonomi  adalah  rendahnya  kemam- puan SDM menghadapi metode perdagang- an yang secara tradisional dan konvensional menjadi  teknologi  digital  atau online bisnis. Era digital merupakan era keterbukaan baik dari  segi  transaksi,  hak  cipta,  maupun bidang keuangan. Hal tersebut, mengharus- kan  pemerintah  menciptakan  lingkungan yang  mendukung  programnya,  melindungi dan  membuat  regulasi  untuk  para  pelaku UMKM,  serta  infrastruktur  teknologi  khu- susnya di daerah pedesaan.
Hambatan utama UMKM dalam mengadopsi teknologi digital seseuai penelitian  yang  dilakukan  (Eze et  al. ,  2015)
Teknologi Digital Memediasi Dampak Strategi Bisnis Terhadap ...– Armiani, Basuki, Suwarno 307
yaitu  sebagai  berikut:  1)  Kurangnya pendanaan, 2) Kurangnya pasokan listrik, 3) Kurangnya SDM yang terlatih, 4) Kurangnya pemeliharaan fasilitas teknologi, 5) Kurang- nya kebijakan teknologi yang koheren.
Teknologi  digital  akan  selalu  dinamis, bergerak  menuju  perbaikan  yang  memberi- kan  kemudahan  atau  manfaat  kepada penggunanya, dan keberadaan jejaring sosial cukup  menarik  perhatian  penggunanya (Purwanto,  2011).  Pemanfaatan  teknologi informasi dan transaksi elektronik bertujuan untuk  mengembangkan  perdagangan  dan ekonomi  nasional  untuk  meningkatkan kesejahteraan  masyarakat,  dan  teknologi berperan  penting  dalam  strategi  perkem- bangan perusahaan untuk kerlanjutan usaha (Dhewanto et al. , 2018).
Penelitian (Chi et al ., 2016), menemukan hubungan  langsung  antara  strategi  bisnis terhadap  kinerja  perusahaan.  Secara  umum strategi berkontribusi positif terhadap kiner- ja  keuangan,  namun  hanya  strategi differen- tiation yang  meningkatkan  kinerja  secara langsung melalui strategy alignment (Yuliansyah et  al .,  2016).  Penggunaan strategic information systems (SIS) yang efektif dapat  mencapai  orientasi  strategis  dan beberapa  manfaat  dalam  mempengaruhi kinerja perusahaan (Yoshikuni dan Albertin, 2018).  Berdasarkan  uraian  di  atas  dapat diajukan hipotesis pertama yaitu:
H 1 :  Strategi bisnis terhadap kinerja UMKM

## Peran Teknologi Digital terhadap UMKM
Dalam skala global, kemampuan teknologi  informasi  berbasis  sumber  daya terhadap  kinerja  perusahaan  dapat  mem- berikan layanan yang cepat, terjangkau, dan memperbaharui  ( update )  informasi  lebih cepat  dari  para  pesaing  (Zhang  dan Tansuhaj,  2007),  sehingga  teknologi  digital berpengaruh  terhadap  kinerja  perusahaan (Yunis et al., 2018).
Dampak globalisasi yang didukung oleh kemajuan teknologi, telah mengubah sistem bisnis  pada  dunia  kontemporer,  dengan tujuan  untuk  bertahan  dan  mencapai  hasil yang  maksimal.  Oleh  karena  itu,  penting
untuk  mempersiapkan  kompetisi  guna memanfaatkan peluang bisnis yang dinamis (Bulak  dan  Turkyilmaz,  2014).  Banyak perusahaan  mulai  menggunakan  dan  me- manfaatkan  sumberdaya  digital  untuk  me- rumuskan serta mengimplementasikan stra- tegi  bisnis  digital  (Chi et  al., 2016),  dengan tujuan  suatu  perusahaan  dapat  menekan biaya,  meningkatkan  kinerja  perusahaan, dan  mencapai  keberlanjutan  bisnis  yang kompetitif  (Bulak  dan  Turkyilmaz,  2014). Berdasarkan  uraian  di  atas  dapat  diajukan hipotesis kedua yaitu:
H 2 :  Teknologi  digital  terhadap  kinerja UMKM

## Strategi  Bisnis  dan  Teknologi  Digital terhadap UMKM
Strategi  bisnis  dan  teknologi  informasi merupakan  dua  variabel  yang  saling mendukung  untuk  keberlansungan  bisnis dan kinerja organisasi (Ilmudeen dan Malik, 2017). Kontribusi teknologi digital terhadap akses  berbasis  internet  dapat  meningkatan penjualan  dan  profitabilitas  (Raymond  dan Bergeron,  2008).  Era  digital  dengan  meng- gunakan social  media menjadi  pilihan  untuk meningkatkan  pelayanan  bagi  pelanggan yang  dapat  mengakses  internet  (Kim et  al ., 2017),  dan  perkembangan  digital  dikonsep- kan sebagai solusi yang mendukung digita- lisasi bisnis (Khin dan Ho, 2018).
Bagi  investor  dan  manajer  organisasi, penting  untuk  mempertimbangkan  peren- canaan  dan  penerapan  strategi,  dengan mengadopsi  teknologi  informasi  dalam meningkatkan provitabilitas usaha (Valdez- Juárez et  al. ,  2018).  Kemampuan  organisasi untuk  memperoleh  keunggulan  kompetitif meliputi; Cost  leadership atau differentiation dapat meningkatkan kinerja jangka panjang dalam  struktur  industry  (Porter,  1980),  dan evaluasi kinerja berdampak positif terhadap kinerja  perusahaan  (kinerja  keuangan  dan kinerja  non  keuangan).  Perusahaan  meng- gunakan strategi cost leadership dan differentiation dalam  rangka  meningkatkan kinerja  perusahaan  (Teeratansirikool et  al ., 2013)  yang  berarti cost  leadership mempe-
308 Ekuitas: Jurnal Ekonomi dan Keuangan – Volume 3, Nomor 5, Septamber 2021 : 300 – 320
ngaruhi  kinerja  organisasi  (Hilman  dan Kaliappen, 2014).
Strategi  kompetitif  berpengaruh  positif pada  kinerja  UKM  dan  strategi  kompetitif memiliki  hubungan  yang  signifikan  pada pangsa  pasar  perusahaan.  Oleh  karena  itu, penting  bagi  UKM  mempelajari  perkem- bangan  informasi  yang update untuk menyenangkan  dan  memuaskan  pelanggan dalam meningkatkan omset penjualan bisnis UKM (Kowo et al ., 2018) dengan menerapkan strategi bisnis yang tepat untuk keberlanju- tan bisnisnya.
Mengadopsi  teknologi  digital  dapat memberikan  manfaat  diantaranya;  pengu- rangan  biaya,  fleksibilitas,  pengurangan kesalahan,  waktu  respon  lebih  cepat,  dan efisiensi biaya tenaga kerja dalam pemasaran (Afolayan et  al .,  2015).  Layanan  konsumen dengan  menggunakan  e -commerce dapat mengembangkan  pasar  UKM  (Ezzi,  2016), yang  mampu  bersaing  jika  diselarasin dengan  mengadopsi strategic  information systems (SIS),  karena  dapat  membantu perusahaan melakukan pengontrolan dengan  baik,  bahkan  dalam  lingkungan operasional  perusahaan  (Yoshikuni  dan Albertin,  2018).  Sehingga  UKM  dapat  juga mengadopsi  berbagai  kebijakan  untuk meningkatkan  kinerja  perusahaan  dan transformasi digitalisasi dengan melakukan perkembangan  yang update dalam  model bisnis  (Bouwman et  al .,  2019).  Teknologi berpengaruh  terhadap  kinerja  (Johannessen et  al .,  1999;  Evangelista et  al .,  2012). Berdasarkan  uraian  di  atas  dapat  diajukan hipotesis ketiga yaitu;
H 3 :  Teknologi  digital  memediasi  pengaruh strategi bisnis terhadap kinerja UMKM

## METODE PENELITIAN Rerangka Penelitian
Gambar  1  menjelaskan  rerangka  pene- litian  dengan  gambar  variabel  yang  diteliti yaitu;  1).  Strategi  bisnis  mempengaruhi kinerja  UMKM,  2).  Strategi  bisnis  mempe- ngaruhi  teknologi  digital,  dan  3).  Strategi bisnis mempengaruhi kinerja UMKM dime- diasi  oleh  teknologi  digital.  Pengajuan
hipotesis  secara  teoritis  didukung  dengan perkembangan  penelitian  terdahulu  dan dikombinasi  dengan  kejadian  dilapangan (survey  awal  penelitian).  Perkembangan hipotesis  tersebut  berasal  dari  rumusan masalah  yang  diajukan  dan  dilakukan analisis  untuk  membuktikan  hasil  temuan dalam  penelitian  ini  dengan  penelitian terdahulu.

## Gambar 1 Rerangka Konseptual
Sumber: Konstruksian Peneliti, 2021

## Jenis Penelitian
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif  dengan  rancangan  penelitian eksplanatory .

## Metedo Pengumpulan Data
Penelitian  ini  berasal  dari  data  primer. Metode  wawancara  dan  observasi  serta kuesioner  digunakan  untuk  memperoleh data  dan  informasi  langsung  kepada  para pelaku  UMKM  produk  pangan  yang bersertifikat dan berlabel halal di NTB.

## Skala Pengukuran
Skala  pengukuran  variabel  dengan menggunakan  skala  ordinal  dengan  teknik pengukuran  skala  likert  5  (lima)  poin,  nilai poin  mengindikasi  sikap  dari  responden terhadap  variabel  yang  diteliti  (strategi bisnis, teknologi digital, dan kinerja UMKM) yang digunakan yaitu; (5) Sangat sering, (4) Sering,  (3)  Kadang-kadang,  (2)  Jarang,  (1) Tidak pernah (Sugiyono, 2018).

## Populasi dan Sampel
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah UMKM  industry  formal  di  NTB  yaitu sebanyak  9.493  UMKM.  Metode  pengambi-
Teknologi Digital Memediasi Dampak Strategi Bisnis Terhadap ...– Armiani, Basuki, Suwarno 309
lan sampel menggunakan sampling purposive, dengan  kriteria:  1)  UMKM  produk  pangan yang  bersertifikat  dan  berlabel  halal,  2) UMKM yang bertransaksi bisnis mengguna- kan e-commerce dan social media, dan 3) Tahun pengamatan  2017-2019,  sehingga  sampel sebanyak 650 UMKM.
Kuesioner  disebarkan  dengan  menda- tangi  langsung  (observasi/survey)  kepada responden  yang  jarak  lokasi  dapat  terjang- kau  oleh  peneliti,  dan  melakukan  wawan- cara via telephone pada responden yang jarak lokasi  tidak  terjangkau  oleh  peneliti,  serta melakukan focus  group  discussion (FGD) dibeberapa  Kabupaten.  Kuesioner  yang kembali  dan  yang  dapat  dihubungi  via telephone sebesar 536 UMKM atau respon rate sebesar 82,46%

## Teknik Analisis Data
Alat  analisis  yang  digunakan  adalah structural  equation  modeling (SEM)  dengan software SmartPLS versi 3.0. Proses pemodel- an SEM SmartPLS meliputi dua tahap dasar, yaitu  verifikasi  model  pengukuran  dan pengujian model struktur.

## ANALISIS DAN PEMBAHASAN Gambaran Umum Subjek Penelitian
Penelitian  dilakukan  di Nusa  Tenggara Barat  (NTB).  NTB  terdiri  dari  dua  pulau yaitu  pulau  Lombok  (Kota  Mataram,  Kab Lombok Barat, Kab Lombok Tengah, Lobok Timur,  dan  Kab  Lombok  Utara)  dan  pulau Sumbawa  (Kota  Bima,  Kab  Bima,  Kab Dompu, Kab Sumbawa, dan Kab Sumbawa Barat). Fokus penelitian pada UMKM prduk pangan  bersertifikat  dan  berlabel  halal dengan  alasan:  1)  UMKM  yang  sudah memiliki sertifikat halal adalah UMKM yang sudah  beroperasi  sekurang-kurangnya  dua tahun, 2) Hasil produksi sudah kontinu, dan 3) SDM lebih baik.
Hal  tersebut  dianggap  bahwa  para pelaku  UMKM  memiliki  kemampuan  dan pengetahuan  terkait  pemanfaatan  teknologi digital  ( e-commerce dan social  media )  dalam menetapkan strategi bisnis yang tepat untuk meningkatkan kinerja UMKM.
Para pelaku UMKM dalam penelitian ini yaitu;
1) Jumlah responden perempuan 392 orang (73%) disbanding responden laki-laki 144 orang  (27%).  Ditinjau  dari  usia  16-35 tahun sebanyak 104 orang (20%), usia 36- 55  tahun  sebanyak  409  (76%),  dan  usia diatas 55 tahun sebanyak 23 orang (4%) artinya para pelaku UMKM merupakan para  ibu-ibu  dengan  berstatus  dominan sudah  menikah,  sehingga  mereka  lebih realita dan  fokus  dalam  membantu perekonomian  keluarga,  menjadikan UMKM sebagai usaha berkelanjutan dan beberapa  orang  meneruskan  usaha turun-temurun  dari  orang  tua  atau keluarganya,
2) Ditinjau  dari  jenjang  pendidikan,  SLTP sebanyak 35 orang (7%),  SMU sebanyak 171  orang  (32%),  Diploma  sebanyak  84 orang  (16%),  Strata  satu  (S1)  sebanyak 240  orang  (45%),  dan  pasca  sarjana  (S2) sebanyak  6  orang  (1%)  sehingga  domi- nan  para  UMKM  jenjang  pendidikan pada  SMU  dan  S1,  artinya  para  pelaku UMKM dengan tingkat pendidikan yang sudah bagus, dianggap mampu
mengelola usaha secara maksimal dengan  menggunakan  teknologi  digital untuk  berdaya  saing  dan  mampu mempetahankan  keberlanjutan  usaha- nya  dengan  beberapa  jumlah  produk dalam satu UMKM.
3) Ditinjau dari lama usaha yaitu 1-5 tahun sebanyak  309  orang  (57,6%),  6-10  tahun sebanyak 212 orang (39,5%) dan diatas 10 tahun sebanyak 15 orang (2,8%). Ditinjau dari lama penggunaan teknologi ( gadget ) adalah  1-5  tahun  sebanyak  417  orang (77,8%),  6-10  tahun  sebanyak  118  orang (22%)  dan  diatas  10  tahun  sebanyak  1 orang (0,2%). Hal tersebut menunjukkan bahwa  lama  usaha  berbanding  lurus dengan  lama  menggunakan gadget/ handphone ,  artinya  para  pelaku  UMKM mulai  bisnisnya  dengan  menggunakan teknologi ( gadget/handphone) , dalam berkomunikasi untuk kelangsungan dan kelancaran transaksi bisnisnya.
310 Ekuitas: Jurnal Ekonomi dan Keuangan – Volume 3, Nomor 5, Septamber 2021 : 300 – 320
4) Jumlah  produk  yang  di  pasarkan  oleh para  pelaku  UMKM  yaitu;  pada  1-5 produk  berjumlah  484  UMKM  (90,3%), pada  6-10  produk  berjumlah  46 UMKM (8,58%), dan diatas 10 produk berjumlah
6  UMKM  (1,12%).  Hal  tersebut  menun- jukkan bahwa satu UMKM namun dapat memasarkan beberapa produk, sehingga mampu  meningkatkan  pendapatan  dan laba  usahanya  (meningkatkan  kinerja UMKM).
5) Jumlah  produk  yang  bersertifikat  halal yaitu;  pada  1-2  produk  berjumlah  526 UMKM (98,13%), 3-4 produk berjumlah 9
UMKM (1,68%), dan diatas 4 produk per- jumlah 1 UMKM (0,19%). Jumlah produk yang  berlabel  halal  yaitu;  pada  1-5 produk berjumlah 485 UMKM (90,49%), 6-10 produk berjumlah 45 UMKM (8,40), dan  diatas  10  produk  berjumlah  6 UMKM (1,12%). Hal tersebut menunjuk- kan  bahwa  satu  sertifikat  halal  dapat
memproduksi  dan  memasarkan  bebera- pa  produk  berlabel  halal,  ditinjau  dari bahanbaku yang digunakan masih sama.

## Analisis Inferensial
Pengujian validitas dan reliabilitas kons- truk,  uji  R-Square  (R 2 ),  uji  goodness  of  fit model  (GoF),  dan  evaluasi  Q2  dalam  pene- litian tabel 2.
Tabel 2 uji validitas dan reliabilitas pada penelitian  ini  menunjukkan  semua  variabel valid dan reliabel artinya dapat diterima dan dilanjutkan ke pengujian selanjutnya.
Tabel  3,  4,  dan 5  berdasarkan hitungan nilai  GoF  sebesar  0,461  (kuat)  dan  0,233 (lemah),  dan  hitungan  nilai  dari Q-Square (Q2)  sebesar  0,833  dan  0,653  yang  artinya mendekati  1  (jika  nilai  lebih  besar  0  dan menekati  1),  sehingga  pengujian  dalam penelitian  ini  layak  dilanjutkan  untuk pengujian hipotesis.

## Tabel 2 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas
Variabel AVE Alpha Cronbach’s Composite Reliability (CR) Keterangan Cost Leadership _ Differentiation 0.538 0.857 0.891 Diterima E_Commerce 0.635 0.718 0.836 Diterima Kinerja UMKM 0.547 0.892 0.914 Diterima Kinerja Keuangan 0.939 0.936 0.969 Diterima Kinerja Nonkeuangan 0.535 0.877 0.901 Diterima Strategi Bisnis 0.538 0.857 0.890 Diterima Social Media 0.832 0.899 0.937 Diterima Teknologi Digital 0.587 0.897 0.918 Diterima Sumber: Output SmartPLS versi 3.0 Tabel 3 Hasil Uji R-Square Variabel R2 R2 Adjusted Keterangan Cost Leadership _ Differentiation 0.999 0.999 Kuat E-Commerce 0.520 0.520 Moderat Kinerja UMKM 0.389 0.386 Lemah Kinerja Keuangan 0.652 0.652 Moderat Kinerja Nonkeuangan 0.916 0.916 Kuat Social Media 0.842 0.842 Kuat Teknologi digital 0.432 0.431 Lemah Sumber: Output SmartPLS versi 3.0.
Teknologi Digital Memediasi Dampak Strategi Bisnis Terhadap ...– Armiani, Basuki, Suwarno 311
Tabel 4 Nilai R 2 dan Communalities (Moderat) Variabel R 2 Communalities E-Commerce 0.520 0.635 Kinerja Keuangan 0.652 0.939 Rata-rata 0.586 0.787 Sumber: Output SmartPLS versi 3.0. Nilai GoF dan Q2 Moderat =    ( ) =    ( . . ) GoF =  0,461 Q2 = 1-(1-R12) (1-R12) Q2 = 1-(1-0.520)(1-0.652) Q2 = 1-(0.480)(0.348) Q2 = 1- 0.1670 Q2 = 0.833 Tabel 5 Nilai R 2 dan Communalities (Lemah) Variabel R2 Communalities Kinerja UMKM 0.389  0.547 Teknologi digital 0.432  0.587 Rata-rata 0.411  0.567 Sumber: Output SmartPLS versi 3.0. Nilai GoF dan Q2 Lemah =    ( ) =    ( . . ) GoF = 0,233 Q2 = 1-(1-R12) (1-R12) Q2 = 1-(1-0.389)(1-0.432) Q2 = 1-(0.611)(0.568) Q2 = 1- 0.3470
Q2 = 0.653

## Analisis Koefisien Jalur
Tabel  6  dan  7  menunjukkan  bahwa  semua variabel  ( outer  model maupun inner  model ) mempunyai  nilai  koefisien  dengan  arah positif,  artinya  strategi  bisnis  lebih  efektif dalam  penentuan  sasaran  pasar  dan  harga jual,  jika  penggunaan  teknologi  digital  ( e- commerce dan social  media )  dilakukan  secara
maksimal dan tepat sasaran, sehingga dapat meningkatkan kinerja UMKM.

## Pengujian Hipotesis
Tahap  awal  yang  dilakukan  adalah dengan pengujian pengaruh langsung ( direct effect ) strategi bisnis terhadap kinerja UMKM tanpa melibatkan variabel mediasi teknologi digital  ( e-commerce dan social  media ),  hasil dapat dilihat pada tabel 8.
Berdasarkan  tabel  8,  bahwa  strategi bisnis  berpengaruh  positif  terhadap  kinerja UMKM,  artinya  penentuan  strategi  bisnis yang  diterapkan  oleh  para  pelaku  UMKM dengan  tepat  dan  sesuai  dengan  produk yang dihasilkan dapat meningkatkan kinerja UMKM. Hasil diatas menunjukkan terpenuhinya syarat ini dan dapat dilanjutkan  ke  pengujian  selanjutnya,  yaitu pengujian  strategi  bisnis  berpengaruh terhadap  kinerja  UMKM  yang  dimediasi oleh  teknologi  digital,  dapat  dilihat  pada gambar 2 dan tabel 9.
Berdasarkan  tabel  8  menunjukkan bahwa  koefisien  jalur  strategi  bisnis  → kinerja  UMKM  signifikan  sebesar  0,572, sedangkan  tabel  7  koefisien  jalur  strategi bisnis  →  kinerja  UMKM  signifikan  sebesar 0,359.  Hasil  tersebut  menunjukkan  bahwa terkait efek mediasi strategi bisnis terhadap kinerja  UMKM  dengan  koefisien  jalur strategi  bisnis  →  kinerja  UMKM  sebesar 0,573  menjadi  0,359,  yang  artinya  bahwa hipotesis dari efek mediasi dalam penelitian ini diterima.

## Tabel 6 Pengujian Koefisien Jalur Outer Model
Hubungan Koefisien Jalur Strategi Bisnis Cost Leadership_ Differentiation 1.000 Teknologi Digital  E _Commerce 0.721 Teknologi Digital Social Media 0.918 Kinerja UMKM Kinerja Keuangan 0.808 Kinerja UMKM Kinerja NonKeuangan 0.957 Sumber: Output SmartPLS versi 3.0.
312 Ekuitas: Jurnal Ekonomi dan Keuangan – Volume 3, Nomor 5, Septamber 2021 : 300 – 320
Tabel 7

## Pengujian Koefisien Jalur Inner Model
Hubungan Koefisien Jalur Strategi Bisnis Teknologi Digital  0.657 Strategi Bisnis Kinerja UMKM 0.359 Teknologi Digital  Kinerja UMKM 0.325
Sumber: Output SmartPLS versi 3.0.
Tabel 8

## Pengaruh Strategi Bisnis terhadap Kinerja UMKM
Variable Koefisien jalur Deviasi standar Statistik t P - values Deskripsi Strategi Bisnis → Kinerja UMKM 0.572 0.030 18.820 0.000 Signifikan
Sumber: Output SmartPLS versi 3.0.
Gambar 2

## Hasil Analisis model structural
Teknologi Digital Memediasi Dampak Strategi Bisnis Terhadap ...– Armiani, Basuki, Suwarno 313
Table 9

## Pengaruh Strategi Bisnis terhadap Kinerja UMKM yang Dimediasi Teknologi Digital
Variabel Koefisien jalur Deviasi standar Statistik t P- values Deskripsi Pengaruh langsung (Direct effects) 1  Strategi Bisnis → Kinerja UMKM 0.359 0.043 8.292 0.000 Signifikan 2  Strategi Bisnis → Teknologi Digital 0.657 0.026 25.686 0.000 Signifikan 3  Teknologi Digital → Kinerja UMKM 0.325 0.048 6.811 0.000 Signifikan Pengaruh tidak langsung (Indirect effects) 1  Strategi Bisnis → Teknologi Digital → Kinerja UMKM 0.214 0.034 6.219 0.000 Signifikan Pengaruh total (Total effects) 1  Strategi Bisnis → Kinerja UMKM 0.573 0.031 18.733 0.000 Signifikan
Sumber: Output SmartPLS versi 3.0.
Pengujian  hipotesis  variabel  teknologi digital  memediasi  strategi  bisnis  terhadap kinerja UMKM, dengan pengujian pengaruh langsung  ( direct  effect )  dan  tidak  langsung ( indirect  effect )  pada strategi  bisnis  terhadap kinerja  UMKM.  Hal  tersebut  dapat  dilihat pada gambar 2 dan tabel 9.

## Pengaruh Langsung
Strategi bisnis berpengaruh pada kinerja UMKM
Berdasarkan  Gambar  2  dan  Tabel  9 menunjukkan hasil pengujian strategi bisnis berpengaruh positif terhadap Kinerja UMKM.  Pada  tingkat  level  signifikan  5% sebesar 8,292 > 1,96) dan P Values 0,000. Nilai koefisien  jalur  0,359  yang  menunjukkan bahwa  hubungan  strategi  bisnis  terhadap Kinerja UMKM bernilai positif. Nilai standar deviasi 0,043 menunjukkan bahwa data yang dikumpulkan  memiliki  variasi  yang  kecil (homogen) artinya hipotesis ini diterima.

## Strategi bisnis berpengaruh pada teknologi digital
Berdasarkan  Gambar  2  dan  Tabel  9 menunjukkan hasil pengujian strategi bisnis berpengaruh positif terhadap teknologi digi-
tal. Pada tingkat level signifikan 5% sebesar 25,686 > 1.96 dan P Values 0,000. Nilai koefi- sien  jalur  0,657  yang  menunjukkan  bahwa hubungan strategi bisnis terhadap teknologi digital bernilai positif. Nilai standar deviasi 0,026  menunjukkan  bahwa  data  yang dikumpulkan  memiliki  variasi  yang  kecil (homogen) artinya hipotesis ini diterima.
Teknologi digital berpengaruh pada kinerja UMKM
Berdasarkan Gambar 2 dan Tabel 9 me- nunjukkan hasil pengujian teknologi digital berpengaruh positif terhadap Kinerja UMKM.  Pada  tingkat  level  signifikan  5% sebesar 6,811 > 1,96 dan P Values 0,000. Nilai koefisien  jalur  0,325  yang  menunjukkan bahwa hubungan teknologi digital terhadap Kinerja UMKM bernilai positif. Nilai standar deviasi 0,048 menunjukkan bahwa data yang dikumpulkan  memiliki  variasi  yang  kecil (homogen) artinya hipotesis ini diterima.

## Pengaruh tidak langsung
Tabel  9  menunjukkan  hasil  pengujian pengaruh  tidak  langsung  ( indirect  effect ) antar variabel strategi bisnis terhadap kinerja UMKM yang di mediasi oleh teknologi digi-
314 Ekuitas: Jurnal Ekonomi dan Keuangan – Volume 3, Nomor 5, Septamber 2021 : 300 – 320
tal. Pada tingkat level signifikan 5% sebesar 6,219  >  1,96  dan  P  Values  0,000.  Nilai koefisien  jalur  0,214  yang  menunjukkan bahwa  hubungan  strategi  bisnis  terhadap Kinerja  UMKM  yang  di  mediasi  oleh teknologi digital. Hal tersebut menunjukkan bahwa  semakin  tinggi  atau  ketatnya penerapan  dan  penetapan  strategi  bisnis melalui penggunaan teknologi digital secara maksimal  dan  tepat  sasaran  maka  berdam- pak  pada  peningkatan  Kinerja  perusahaan. Nilai  standar  deviasi  0,034  menunjukkan bahwa  data  yang  dikumpulkan  memiliki variasi  yang  kecil  (homogen),  artinya hipotesis ini diterima.

## Pengaruh Total
Berdasarkan Tabel 8 dan 9 menunjukkan bahwa  koefisien  jalur  strategi  bisnis  mem- pengaruhi  kinerja  UMKM  signifikan  dan positif  sebesar  0,572.  Sedangkan  Tabel  9 koefisien jalur strategi bisnis mempengaruhi kinerja UMKM signifikan dan positif sebesar 0,359.    Hasil  tersebut  menunjukkan  bahwa terkait efek mediasi strategi bisnis terhadap kinerja  UMKM  dengan  pengaruh  total koefisien jalur strategi bisnis mempengaruhi kinerja  UMKM  sebesar  0,573,  yang  artinya bahwa  hipotesis  dari  efek  mediasi  ditinjau dari  model  partial  mediation  dalam penelitian ini diterima.
Hasil direct effects , indirect effects dan total effects dari penelitian ini, dapat disimpulkan bahwa semua variabel yang diteliti memiliki nilai  yang  signifikan  dan  pengaruh  positif. Sehingga hipotesis 1 yang diajukan diterima.
Proses  analisis  selanjutnya  adalah  de- ngan  metode Variance  Accounted  For (VAF) atas  pengaruh  strategi  bisnis  terhadap kinerja  UMKM  yang  dimediasi  oleh  tekno- logi digital, dapat dijelaskan bahwa strategi bisnis berpengaruh langsung dan signifikan terhadap  kinerja  perusahaan,  sehingga memenuhi  kriteria  untuk  dilanjutkan  pada tahap  perhitungan  nilai  VAF.  Efek  mediasi metode  VAF  dengan  kriteria;  tidak  terjadi mediasi  (0%-19%),  partial  mediation  (20%- 80%), dan full mediation (81%-100%) yaitu;
Teknologi  Digital  memediasi  pengaruh strategi bisnis terhadap kinerja UMKM.
VAF = ℎ !"# $ % & Pengaruh total 2 100% VAF = 0,214 0,573 2 100%
VAF = 37,35 %
Perhitungan  VAF  menunjukkan  bahwa hasil  mencapai  37,35%  bahwa  teknologi digital  memediasi  secara  partial  mediation pada  pengaruh  strategi  bisnis  terhadap kinerja  UMKM,  artinya  teknologi  digital bukan  menjadi  satu-satunya  variabel  yang mampu memediasi pengaruh strategi bisnis terhadap kinerja UMKM, namun masih ada variabel  lain  dan  menjadi  peluang  bagi peneliti  selanjutnya.  Sehingga  dalam  pene- litian  ini,  menunjukkan  bahwa  teknologi digital mampu memediasi pengaruh strategi bisnis  terhadap  kinerja  UMKM  yang membuktikan bahwa hipotesis diterima.

## Pembahasan
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bah- wa  teknologi  digital  ( e-commerce dan social media )  memediasi  secara partial  mediation strategi  bisnis  terhadap  kinerja  UMKM. Teknologi  digital  ( e-commerce dan social media )  dua  variabel  yang  berkolaborasi menjadi  perantara  (mediasi)  agar  mampu berkompatitif di pasar global, hasil peneliti- an ini didukung oleh penelitian yang dilaku- kan (Raymond dan Bergeron, 2008), (Kim et al .,  2017),  (Khin  dan  Ho,  2018),  (Valdez- Juárez et  al. ,  2018),  karena  para  pelaku UMKM dapat melakukan pemasaran secara online ,  dengan e-commerce (Bukalapak, Lazada,  dan  Shopee),  dan social  media (Facebook, Instagram, WhatsApp).
Hasil analisis para pelaku UMKM yang memanfaatkan  teknologi  digital  dengan bekerjasama dengan e-commerce (Bukalapak, Lazada, dan Shopee) terkait pemasaran dan penjualan  produk,  menunjukkan  bahwa dominan  para  pelaku  UMKM  produk pangan  bersertifikat  dan  berlabel  halal  di
Teknologi Digital Memediasi Dampak Strategi Bisnis Terhadap ...– Armiani, Basuki, Suwarno 315
NTB,  masih  minimnya  penggunaan e- commerce , karena: 1) Minimnya pengetahuan tentang  transaksi  bisnis e-commerce ,  2) Pelatihan  dari platform belum  merata,  3) Dominan  para  pelaku  masih  menggunakan akun  gratis  dari platform e-commerce ,  4) Belum  seriusnya  para  pelaku  UMKM melakukan  transaksi  penjualan  dengan menggunakan e-commerce ,  5)  Ketidak  saba- ran dalam melayani pelanggan secara online, dan  6)  Masih  adanya  pelaku  UMKM  yang tidak  memiliki  rekening  bank  dan sms banking untuk transaksi bisnisnya.
Selain  itu,  para  pelaku  UMKM  yang menggunakan  dan  kerjasama  dengan e- commerce berbeda-beda  disetiap  daerah, karena tergantung dari platform narasumber para  pelaku  UMKM  yang  mengikuti pelatihan tersebut.
Hasil analisis para pelaku UMKM yang memanfaatkan social  media menunjukkan bahwa para pelaku UMKM produk pangan bersertifikat  dan  berlabel  halal  di  NTB, sudah  sangat  familiar  dengan  penggunaan facebook dan WhatsApp ,  dikarenakan  lebih mudah,  gratis  dan  sasaran  pasarnya  masih lokal  (orang-orang  yang  dikenal).  Sedang- kan Instagram ,  selain  tidak  familiar,  mereka juga, tidak terlalu memahami tentang proses upload dan transaksi bisnisnya.
Para  pelaku  UMKM  sering  mengguna- kan e-commerce dan social  media sebagai forum  untuk  memasarkan  produknya, walaupun  akun  yang  digunakan  masih secara  gratis,  belum  dimanfaatkan  secara maksimal,  sehingga  pemasaran  belum optimal.
Strategi  bisnis  yang  diadopsi  oleh  para pelaku  UMKM  merupakan  strategi cost leadership karena ditinjau dari perspektif; 1). Proses  produksinya  masih  menggunakan alat  tradisional,  2).  Kurangnya  pengemba- ngan produk baru, 3). Kurangnya kerjasama dengan reseller ,  4).  Kurangnya  kerjasama dengan  distributor  dan  5).  Dominan produknya masih produk domestik.
Guna  memuaskan  keinginan  dan  ke- puasan  pelanggannya,  para  pelaku  UMKM menerapkan cost  leadership dengan  tujuan
agar  mampu  bersaing  secara  kompetitif didukung  oleh  penelitian  yang  dilakukan (Yoshikuni dan Albertin, 2018). Namun ada sebagian  yang  tidak  memiliki  percaya  diri dan minimnya tingkat SDM terkait teknologi digital,  sehingga  jarang  memasarkan  pro- duknya  secara  online  (penjualan  tradisio- nal), karena tidak ada pegawai khusus yang menangani transaksi online , dan para pelaku UMKM  sudah  merasa  puas  dengan  hasil yang  diperoleh.  Hal  tersebut  berdampak pada tingkat penjualan produknya.
Hasil  penelitian  ini  berdampak  pada peningkatan  kinerja  UMKM  (kinerja  keua- ngan  maupun  kinerja  non  keuangan).  Dari sisi  penjualan,  kinerja  keuangan  meningkat 18,5%-69,2%, laba meningkat sebesar 22,8%- 65.7%, dan kinerja non keuangan meningkat ditinjau  dari;  kualitas  pelayanan,  kualitas produk, dan pencapaian target produksi.
Hasil  analisis  tersebut  menunjukkan bahwa para pelaku UMKM bersertifikat dan berlabel  halal  di  NTB  memiliki  keunggulan lebih dominan dalam meningkatkan kualitas produk, kualitas pelayanan, dan pencapaian target  produksi.  Hal  tersebut  dikarenakan produk yang dihasilkan para pelaku UMKM sering  melakukan  inovasi  produk  dengan mencoba ide-ide baru dalam desain produk, menggunakan  sistem one  day  work  focus untuk  satu  jenis  atau  satu  varians  produk, dan  sering  menerima  orderan/  pesanan secara online ( social  media dan e-commerce ), serta  via  telephone.  UMKM  yang  berserti- fikat  dan  berlabel  halal  dari  pemerintah mendapatkan  prioritas  untuk  mengikuti pelatihan  dan  pameran  yang  diselenggara- kan  oleh  pemerintah  daerah/  setempat. Sehingga  para  palaku  UMKM  yang bersertifikat dan berlabel halal mampu ber- saing  pada  pasar  global  ( online dan offline ). Hal  tersebut  membuktikan  bahwa e- commerce dan social media mampu memediasi strategi bisnis terhadap kinerja UMKM.

## SIMPULAN DAN SARAN SIMPULAN
Hasil  penelitian  ini  membuktikan bahwa  peran  teknologi  digital  mediasi  ( e-
316 Ekuitas: Jurnal Ekonomi dan Keuangan – Volume 3, Nomor 5, Septamber 2021 : 300 – 320
commerce dan social  media )  pada  pengaruh strategi  bisnis  terhadap  kinerja  UMKM produk  pangan  bersertifikat  dan  berlabel halal  di  NTB,  dapat  disimpulkan  sebagai berikut;
Strategi  bisnis  yang  diadopsi  oleh  para pelaku UMKM produk pangan bersertifikat dan  berlabel  halal  yaitu  strategi cost leadership karena  ditinjau  dari  perspektif; proses  produksi  masih  menggunakan  alat tradisional, kurangnya pengembangan produk  baru,  kurangnya  kerjasama  dengan reseller , kurangnya kerjasama dengan distri- butor  dan  dominan  produknya  masih produk domestik.
Kinerja  UMKM  (baik  kinerja  keuangan maupun  kinerja  non  keuangan)  mengalami peningkatan. Kinerja keuangan ditinjau dari peningkatan penjualan sebesar 18,5%-69,2%, peningkatan  laba  sebesar  22,8%-65,7%, sedangkan kinerja non keuangan mengalami peningkatan  ditinjau  dari;  kualitas  layanan, kualitas  produk,  dan  pencapaian  target produksi.
Para  pelaku  UMKM  menggunakan platform E-commerce (Bukalapak, Lazada, dan Shopee) dan social media ( Facebook, Instagram, WhatsApp ).
E-commerce dan social media dua variabel yang  berkolaborasi  menjadi  perantara (mediasi)  agar  mampu  berkompatitif  di pasar  global,  karena  para  pelaku  UMKM dapat  melakukan  pemasaran  secara online , dengan e-commerce ,  dan social  media ,  hal tersebut  membuktikan  bahwa e-commerce dan social media mampu  memediasi  strategi bisnis terhadap kinerja UMKM.
Penelitian  ini  memberikan  kontribusi pada  bidang  akuntansi  manajemen  berba- sis  strategi  dan  pemasaran  (pemasaran dengan  menggunakan  teknologi  digital), dan  berkontribusi  pada  para  pelaku UMKM  produk  pangan  bersertifikat  dan berlabel  halal  di  NTB  yaitu  dalam  penga- dopsian  strategi  yang  tepat,  pemanfaatan teknologi  digital  untuk  meningkatkan kinerja UMKM.

## SARAN
Penelitian selanjutnya diharapkan untuk mengkaji lebih banyak lagi platform dari e-commerce dan social media yang ada di Indonesia  dan  menambah  variabel  lain serta  analisis  yang  mendalam  dengan menggunakan metode kualitatif dan mixed method.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdurrahman,  N.  H.  2015. Manajemen  Stra- tegi  Pemasaran .  Pustaka  Setia  Bandung Indonesia. Bandung.
Afolayan,  A.,  E.  Plant,  G.  R.  T.  White,  P. Jones,  dan  P.  BeynonDavies.  2015. Innovation Technology Usege in SMEs in  a  Developing  Economy. Strategic Change 24: 483–498. Agustina,  T.  S.  2019. Kewirausahaan  di  Era Revolusi  Industri  4.0 .  Mitra  Wacana Media. Jakarta Indonesia.
Aliyu, A. A. dan R. B. H. J. Tasmin. 2012. The Impact of Information and Communica- tion Technology on Banks Performance and  Customer  Service  Delivery  in  the Banking  Industry. International  Journal of  Finance,  Insurance  and  Risk  Manage- ment 2(1): 80-90.
Almor,  T.  dan  N.  Hashai.  2004.  The Competitive  Advantage  and  Strategic Configuration of Knowledge-Intensive, Small-  and  Medium-sized  Multinatio- nals: a Modified Resource-based View. Journal  of  International  Management 10: 479–500.
Alonso,  A.  D.  dan  A.  Bressan.  2016.  A Resource  Based  View  of  the  Firm  and Micro  and  Small  Italian  Wine  Firms. International  Journal  of  Wine  Business Research 28(4): 349–368.
Anjaningrum, W. D. 2021. Integrasi Menuju Industri  Kreatif  yang  Kuat  dan Dinamis. Jurnal  Ilmiah  Bisnis  Dan Ekonomi Asia 15(1): 30–40.
Anwar,  J.  dan  S.  Hasnu.  2016.  Business Strategy  and  Firm  Performance:  a Multi-Industry  Analysis. Journal  of Strategy and Management 9(3): 361–382. Apriadi,  D.  dan  A.  Y.  Saputra.  2017.  E-
Teknologi Digital Memediasi Dampak Strategi Bisnis Terhadap ...– Armiani, Basuki, Suwarno 317
Commerce Berbasis Marketplace Dalam Upaya  Mempersingkat  Distribusi  Pen- jualan  Hasil  Pertanian. Jurnal  RESTI (Rekayasa Sistem dan Teknologi Informasi) 1(2): 131–136.
Aziz,  N.  N.  A.  dan  S.  Samad.  2016. Innovation  and  Competitive  Advan- tage: Moderating Effects of Firm Age in Foods Manufacturing SMEs in Malaysia. Procedia Economics and Finance 35(October 2015): 256–266.
Badan  Pusat  Statistik.  2020.  Statistik  E- Commerce  2020. Badan  Pusat  Statistik Katalog  BPS:  8101004 .  Badan  Pusat Statistik. Jakarta-Indonesia.
Banker,  R.  D.,  R.  Mashruwala,  dan  A. Tripathy.  2014.  Does  a  Differentiation Strategy  Lead  to  More  Sustainable Financial  Performance  than  a  Cost
Leadership Strategy? Management Decision 52(5): 872–896.
Barney,  J.  1991.  Firm  Resources  and Sustained Competitive Advantage. Journal of Management 17(1): 99–120. Barney,  J.,  M.  Wright,  dan  D.  J.  Ketchen  Jr. 2001.  The  Resource  based  view  of  the firm:  ten  years  after  1991. Journal  of Managemen 27(6): 625–641.
Basry, A. dan E. M. Sari. 2018. Penggunaan Teknologi  Informasi  dan  Komunikasi (TIK)  pada  Usaha  Mikro,  Kecil  dan Menengah (UMKM). IKRA-ITH INFORMATIKA:  Jurnal  Komputer  dan Informatika 2(3): 53–60.
Bouwman, H., S. Nikou, dan M. de Reuver. 2019.  Digitalization,  Business  Models, and  SMEs:  How  do  Business  Model Innovation  Practices  Improve  Perfor- mance  of  Digitalizing  SMEs? Telecom- munications Policy 43(9): 101828. Bulak,  M.  E.  dan  A.  Turkyilmaz.  2014. Performance  Assessment  of  Manufac- turing  SMEs:  a  Frontier  Approach. Industrial Management and Data Systems 114(5): 797–816.
Burvill, S. M., D. J. Evans, dan H. Rowlands. 2018.  Reconceptualising  the  Principles of  Penrose’s  1959.  Theory  and  the Resource  Based  View  of  the  Firm:  The
Generation  of  a  New  Conceptual Framework. Journal of Small Business and Enterprise Development 25(6): 930–959.
Chi,  M.,  J.  Zhao,  dan  Y.  Li.  2016.  Digital Business  Strategy  and  Firm  Perfor- mance:  the  Mediation  Effects  of  E- collaboration Capability. WHICEB 2016 Proceedings . 58.
Databooks. 2017a. Berapa Pasar e-Commerce Indonesia?  In Dkatadata.co.id . https:// databoks.katadata.co.id/datapublish/2017/0 8/16/berapa-pasar-e-commerce-indonesia .
Databooks. 2017b. Seberapa Siap Pengusaha Indonesia  dengan  Transformasi  Digi- tal?  In Dkatadata.co.id . http://databoks.- katadata.co.id/datapublish/2017/03/06/sebe rapa-siap-pengusaha-indonesia-dengan- transformasi-digital .
Databooks. 2018. Media Digital Membunuh Media Konvensional? In Dkatadata.co.id . https://databoks.katadata.co.id/datapublish/ 2018/02/18/media-digital-membunuh- media-konvensional .
Databooks.  2019a.  10  E-Commerce  dengan Pengunjung  Terbesar  Kuartal  III-2019.
In Katadata.Co.Id . https://databoks. katadata.co.id/datapublish/2019/10/22/inila h-10-e-commerce-dengan-pengunjung- terbesar .
Databooks.  2019b.  Berapa  Pengguna  Media Sosial  Indonesia? In  Katadata.Co.Id. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/ 2019/02/08/berapa-pengguna-media-sosial- indonesia.
Databooks.  2020a.  10  Media  Sosial  yang Paling  Sering  Digunakan  di  Indonesia.
In Dkatadata.co.id. https://databoks. katadata.co.id/dataublish/2020/02/26/10- media-sosial-yang-paling-sering- digunakan-di-indonesia.
Databooks. 2020b. Masyarakat Paling Banyak  Mengakses  Informasi  dari Media Sosial. In Dkadata.co.id .
Dewi,  M.  C.  2020.  Pemanfaatan  Teknologi bagi UMKM Selama Pandemi Covid-19. Jurnal Mozaik 12(2): 11–19.
Dhewanto,  W.,  R,  V.  N.  Rizqi,  F.  Yunita,  S. Azzahra, dan D. Adrian. 2018.
Internasionalisasi  UKM,  Usaha  Kecil  dan
318 Ekuitas: Jurnal Ekonomi dan Keuangan – Volume 3, Nomor 5, Septamber 2021 : 300 – 320
Mikro  Menuju  Pasar  Global .  Penerbit Andi. Yogyakarta.
Eniola,  A.  A.  dan  H.  Entebang.  2015.  SME Firm Performance-Financial Innovation and  Challenges. Procedia-Social  and Behavioral Sciences 195: 334–342. Evangelista,  P.,  R.  Mogre,  A.  Perego,  A. Raspagliesi,  dan  E.  Sweeney.  2012.  A Survey  Based  Analysis  of  IT  Adoption and  3PLs’  Performance. Supply  Chain Management 17(2): 172-186.
Eze, N. M., S. F. Ayigbe, O. O. Eberechi, dan N.  Jordan.  2015.  Information  and Communication  Technology  Applica- tions  in  Small  and  Medium  Scale Enterprises (SMEs) Funding in Nigeria: an  Impact  Assessment. International Journal  of  Finance  and  Accounting 4(5): 293–303.
Ezzi, S. W. 2016. Exploring the Characteristics of the E-commerce Mar- ketplace  in  Saudi  Arabia. International Journal of Economic Perspectives 10(4): 5– 20.
Fathurrohman,  Y.  E.  2016.  Peran  Media Sosial  Sebagai Ujung  Tombak Pemasa- ran Bagi Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM). Prosiding  Seminar  Nasional Pembangunan Pertanian 53(9): 508–515. Fitriati, R. 2015. Menguak Daya Saing UMKM Industri  Kreatif .  Yayasan  Pustaka  Obor Indonesia. Jakarta, Indonesia.
Ghobakhloo,  M.,  D.  A.  Aranda,  dan  J.  B.
Amado. 2011. Adoption of E-commerce
Applications in SMEs. Industrial Management  &  Data  Systems 111(8): 1238–1269.
Hadiati,  S.  2016.  Peran  Struktur  Pasar  Dan Daya  Saing  Dalam  Meningkatkan Kinerja  UMKM  Kerajinan  Keramik.
EKUITAS (Jurnal Ekonomi dan Keuangan)
20(3): 367–387.
Hardilawati,  W.  L.  2020.  Strategi  Bertahan UMKM  di  Tengah  Pandemi  Covid-19. Jurnal Akuntansi & Ekonomika 10(1): 89– 99.
Hartini, S. 2013. Hubungan Orientasi Pasar,
Strategi Bersaing, Kewirausahaan Korporasi  dan  Kinerja  Perusahaan.

## EKUITAS (Jurnal Ekonomi dan Keuangan)
17(1): 39–53.
Haryanto.  2014.  Niat  Adopsi  Teknologi Informasi:  Sebuah  Kajian  Empiris Online  Business. EKUITAS  (Jurnal Ekonomi dan Keuangan) 18(2): 165–180. Haseeb, M., M. Lis, I. Haouas, dan L. W. W.
Mihardjo.  2019.  The  Mediating  Role  of Business Strategies between Management Control Systems Package and  Firms  Stability:  Evidence  from SMEs in Malaysia. Sustainability (Switzerland) 11(17): 4705. Hilman, H. dan N. Kaliappen. 2014. Do Cost Leadership Strategy and Process
Innovation  Influence  the  Performance of Malaysia Hotel Industry? Asian Social Science 10(10): 134–141. Hutabarat,  J.  dan  M.  Huseini.  2012. Strategi Pendekatan Komprehensif dan Terintegrasi “Strategic  Excellence”  dan  “Operational Excellence”  Secara  Simultan .  Penerbit Universitas Indonesia (UI-Oress). Jakarta, Indonesia.
Ilmudeen,  A.  dan  B.  H.  Malik.  2017.  A Review  of  Information  Technology
Governance,  Business  Strategy  and Information Technology Strategy.
International Journal of Advanced Research 6(6): 120–129.
Johannessen, J., J. Olaisen, dan B. Olsen. 1999.
Strategic Use
of Information
Technology  for  Increased  Innovation and  Performance. Information  Manage- ment & Computer Security 7(1): 5-22.
Khin,  S.  dan  T.  C.  Ho.  2018.  Digital Technology,  Digital  Capability  and Organizational Performance: A Media- ting  Role  of  Digital  Innovation. International Journal of Innovation Science 11(2): 177-195.
Kim,  S.  J.,  E.  Maslowska,  dan  E.  C. Malthouse.  2017.  Understanding  the Effects of Different Review Features on Purchase Probability. International Journal of Advertising 37(1): 29-53.
Kowo, S., O. Sabitu, dan G. Adegbite. 2018.
Influence  of  Competitive  Strategies  on Corporate  Performance  of  Small  and
Teknologi Digital Memediasi Dampak Strategi Bisnis Terhadap ...– Armiani, Basuki, Suwarno 319
Medium  Enterprises:  A  Case  From Nigeria. Agricultural  and  Resource
Economics:  International  Scientific  E- Journal (4,№ 3): 14–33.
Liou, F. M. dan Y. C. Gao. 2011. Competitive Advantage  in  the  Online  Game Industry  in  Taiwan. Journal  of  Strategy and Management 4(2): 136–154. Lockett,  A.,  R.  P.  O’Shea,  dan  M.  Wright. 2008. The Development of the Resource- Based  View:  Reflections  from  Birger Wernerfelt. Organization Studies 29(8–9): 1125–1141.
Madhani, P.  M.  2010.  Resource  Based  View (RBV)  of  Competitive  Advantage:  an Overview. Resource Based View: Concepts and Practices, Pankaj Madhani ed : 3–22. Magretta,  J.  2002.  Why  Business  Models Matter. Harvard  Business  Review 80(5): 86–133.
Mary,  O.  E.,  U.  E.  Ifeanyi,  dan  O.  Leonard. 2015.  Information  and  Communication Technology  and  the  Performance  of Selected Small and Medium Enterprises in  Onitsha  Metropolis. International Journal  of  Development  Research 5(11): 6057–6061.
Moeuf,  A.,  R.  Pellerin,  S.  Lamouri,  S. Tamayo-Giraldo, dan R. Barbaray. 2018. The Industrial Management of SMEs in the  Era  of  Industry  4.0. International Journal  of  Production  Research 56(3): 1118–1136.
Nuvriasari,  A.,  G.  Wicaksono,  dan  S. Sumiyarsih.  2015.  Peran  Orientasi Pasar,  Orientasi  Kewirausahaan  Dan Strategi  Bersaing  Terhadap  Pening- katan  Kinerja  UKM. EKUITAS  (Jurnal Ekonomi Dan Keuangan) 19(2): 241–259. Olsen,  T.  dan  I.  Safdar.  2014.  Research: Effects  of  Industrial  Organization Perspective  and  Resource-Based  View on Firm Performance : The Moderating
Role  of  Industry  Characteristics. Tesis . University  of  South-Eastern  Norway. Kongsberg, Norway.
Piarna, R. dan F. Fathurohman. 2019. Adopsi E-Commerce  Pada  UMKM  di  Kota Subang  Menggunakan  Model  Utaut.
Jurnal Ilmiah Ilmu dan Teknologi Rekayasa 2(1): 125-132.
Piercy,  N.  2009.  Positive  Management  of Marketing-Operations Relationships: the  Case  of  an  Internet  Retail  SME. Journal of Marketing Management 25(5–6):
551–570.
Porter,  M.  E.  1980. Competitive  Strategy .  The Free Press. New York.
Purwanto,  D.  2011. Komunikasi  Bisnis .  PT. Gelora Aksara Pratama. Jakarta.
Rajapathirana,  R.  P.  J.  dan  Y.  Hui.  2017.
Relationship between Innovation
Capability,  Innovation  Type,  and  Firm Performance. Journal  of  Innovation  & Knowledge 3(1): 44-55.
Ramadhany, B. R. dan O. K. Pritasari. 2020. Pemanfaatan  Media  Sosial  Sebagai Media  Pemasaran  Terhadap  Produk Nurayya  Sampo  Dandruff  Tanpa Kandungan  Sls. Jurnal  Tata  Rias 09(2):
51–59.
Raymond, L. dan F. Bergeron. 2008. Enabling the Business Strategy of SMEs through E ‐ Business Capabilities. Industrial
Management & Data Systems 108(5): 577- 595.
Sayekti,  N.  W.  2014.  Jaminan  Produk  Halal dalam  Perspektif  Kelembagaan. Jurnal Ekonomi  dan  Kebijakan  Publik 5(2):  193- 209.
Scupola,  A.  2009.  SMEs  e-Commerce Adoption:  Perspectives  from  Denmark and  Australia. Journal  of  Enterprise Information  Management 22(1/2):  152- 166.
Suardhika, I. N. 2012. Model Integrasi dalam Resources-Based  View  untuk  Penera- pan  Strategi  Bersaing  dan  Pencapaian Kinerja  Usaha. Ekuitas:  Jurnal  Ekonomi dan Keuangan 16(1): 63-83. Sugiyono. 2018. Metode Penelitian Kuantitatif .
Alfabeta. Bandung.
Supratiwi,  W.  dan  D.  Agustia.  2020. Organizational Transformation: Meme- diasi  Pengaruh  Investasi  Teknologi Informasi Terhadap Kinerja Organisasi Pada  Pemerintah  Daerah  di  Indonesia. EKUITAS (Jurnal Ekonomi dan Keuangan)
320 Ekuitas: Jurnal Ekonomi dan Keuangan – Volume 3, Nomor 5, Septamber 2021 : 300 – 320
3(3): 403–422. Tambunan, T. T. H. 2017. Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah . Ghalia Indonesia. Surabaya.
Tarutė, A. dan R. Gatautis. 2014. ICT Impact on  SMEs  Performance. Procedia-Social and Behavioral Sciences 110: 1218–1225. Teeratansirikool,  L.,  S.  Siengthai,  Y.  Badir, dan  C.  Charoenngam.  2013.  Compe- titive Strategies and Firm Performance: the  Mediating  Role  of  Performance Measurement. International  Journal  of Productivity  and  Performance  Mana- gement 62(2): 168–184.
Theo, W. H. dan W. Tim. 2005. The Impact of IT  on  Competitive  Advantage:  a Microeconomic  Approach  to  Making the  Resource  Based  View  Explicit. Proceedings  13th  European  Conference  on Information Systems (ECIS) 2005 . Valdez-Juárez,  L.  E.,  D.  García-Pérez-de- Lema,  dan  G.  Maldonado-Guzmán. 2018.  ICT  and  KM,  Drivers  of Innovation  and  Profitability  in  SMEs. Journal  of  Information  &  Knowledge Management 17(01): 1850007.
Wang, H. L. 2013. Theories for Competitive Advantage. Faculty  of  Business  -  Papers (Archive) 408: 33–43.
Wen,  X.,  D.  Quacoe,  A.  Dodor,  D.  Quacoe, dan  I.  A.  Bediako.  2018.  Financial Performance  of  Listed  SMEs:  A Comparative  Analysis  between  China and  America. Journal  of  Small  Business and  Entrepreneurship  Development 6(1): 48–58.
Wernerfelt, B. 1984. A Resource-Based View of  the  Firm. Strategic  Management Journal 5: 171–180.
Wilantara, R. F. dan Susilawati. 2016. Strategi &  kebijakan  Pengembangan  UMKM; Upaya Meningkatkan Daya Saing UMKM Nasional di ERA MEA . Refika Aditama. Bandung, Indonesia.
Yoshikuni,  A.  C.  dan  A.  L.  Albertin.  2018. Effects of Strategic Information Systems on  Competitive  Strategy  and  Perfor- mance. International  Journal  of  Produc- tivity and Performance Management 67(9):
2018–2045.
Yuliana,  O.  Y.  2000.  Penggunaan  Teknologi Internet. Jurnal  Akuntansi  &  Keuangan 2(1): 36–52.
Yuliansyah,  Y.,  H.  G.  Rammal,  dan  E.  Rose
2016. Business Strategy and
Performance  in  Indonesia’s  Service Sector. Journal  of  Asia  Business  Studies 10(2): 164–182.
Yunis,  M.,  A.  Tarhini,  dan  A.  Kassar.  2018. The  Role  of  ICT  and  Innovation  in Enhancing Organizational Perfor- mance:  The  Catalysing  Effect  of Corporate  Entrepreneurship. Journal  of Business  Research 88(June  2017):  344–
356.
Yuwana, S. I. P. 2020. Coronanomics: Strategi Revitalisasi UMKM Menggunakan
Teknologi  Digital  di  Tengah  Pandemi Covid-19. Journal of Technopreneurship on Economics  and  Business  Review 2(1):  58- 68.
Zailani,  S.,  K.  Kanapathy,  M.  Iranmanesh, dan  M.  Tieman.  2015.  Drivers  of  Halal Orientation Strategy among Halal Food Firms. British Food Journal 117(8): 2143- 2160.
Zainurrafiqi,  Z.  dan  R.  Rachmawati.  2019. Pengaruh  Etika  Bisnis,  Faktor  Kontin- gensi dan Tingkat Penggunaan Internet terhadap Daya Saing. EKUITAS (Jurnal Ekonomi dan Keuangan) 2(4): 550–571.
Zhang,  M.  dan  P.  S.  Tansuhaj.  2007.
Organizational  Culture,  Information Technology  Capability,  and  Perfor- mance: The Case of Born Global Firms. Multinational  Business  Review 15(3):  43- 78.