## STRATEGI DIFERENSIASI DAN POSITIONING BRAND PRODUK UMKM UNTUK PROMOSI PARIWISATA DAERAH BENGKULU
(Penyuluhan pada Kelompok Masyarakat di sekitar Objek Wisata Sungai Suci Kabupaten Bengkulu Tengah)
1) Lisa Adhrianti, 2) Alfarabi, 3) Yuliati
Jurusan Ilmu Komunikasi, FISIP Universitas Bengkulu, Bengkulu E-mail : lisaadhrianti@unib.ac.id, alfarabi@unib.ac.id , yuliati@unib.ac.id

## Abstract
This community service activity is a follow-up activity that targets groups of entrepreneurs in the community around the location of the Sungai Suci tourist attraction in the Pondok Kelapa village sub- district, Central Bengkulu district. If in 2019 service activities seek to guide groups of entrepreneurs so they can think of ideas for making business communication proposals that have the potential to be funded, then in 2020 this activity is directed to the process of counseling and mentoring entrepreneurs so that they can recognize the characteristics of Small and Medium Enterprises (MSMEs) products. which is strived to have packaging that is worthy of sale and has special characteristics to support tourism in the Holy River area.
The perspective used in this community service activity is marketing communication. The method of implementing the activities that will be applied in this service is the introduction of the Unique Selling Proposition (USP) approach which can explain and find the differentiation and brand positioning of MSME products that are worthy of being marketed to support the promotion of tourism in the Bengkulu area. The results of this activity are an evaluation of ideas for the types of products to be sold, evaluation of the packaging design of MSME products that are owned and ready to be promoted, and publication of the results of service in the journal Servant of the Community, Mercubuana University, Jakarta.
Keywords : Marketing Communication, Brand Differentiation and Positioning, Bengkulu Tourism

## Abstrak
Kegiatan pengabdian masyarakat ini merupakan kegiatan lanjutan yang menyasar pada kelompok usahawan pada masyarakat sekitar lokasi objek wisata Sungai Suci di kecamatan desa Pondok Kelapa kabupaten Bengkulu Tengah.  Jika pada tahun 2019 kegiatan pengabdian berupaya untuk membimbing kelompok  usahawan  agar  dapat  memikirkan  ide  bagi  pembuatan  proposal  komunikasi  bisnis  yang berpotensi  untuk  didanai,  maka  tahun  2020  ini  kegiatan  diarahkan  untuk  proses  penyuluhan  dan pembimbingan kepada usahawan agar dapat mengenal karakteristik produk Usaha Kecil dan Menengah (UMKM) yang diupayakan memiliki kemasan yang layak jual dan memiliki penciri khusus untuk menunjang pariwisata daerah Sungai Suci.
Perspektif  yang  digunakan  dalam  kegiatan  pengabdian  masyarakat  ini  adalah  komunikasi pemasaran. Metode pelaksanaan kegiatan yang akan diterapkan dalam pengabdian ini adalah pengenalan pendekatan Unique Selling Proposition (USP) yang dapat menjelaskan dan menemukan diferensiasi dan positioning brand dari produk UMKM yang layak untuk dipasarkan untuk mendukung promosi pariwisata daerah Bengkulu. Hasil dari kegiatan ini adalah adanya evaluasi pemikiran bagi jenis produk yang akan dijual,  evaluasi  rancangan  kemasan  produk  UMKM  yang  telah  dimiliki  dan  siap  dipromosikan,  serta publikasi hasil pengabdian pada jurnal Abdi Masyarakat Universitas Mercubuana Jakarta.
Kata Kunci : Komunikasi Pemasaran, Diferensiasi dan Positioning Brand, Pariwisata Bengkulu

## I.  PENDAHULUAN

## 1.1  Analisis Situasi
Kawasan  wilayah  Sungai  Suci  di Kecamatan  Pondok  Kelapa  Kabupaten Bengkulu  Tengah  termasuk  kawasan  objek wisata  dengan  potensi  alam  yang  menjual namun masih belum banyak dikembangkan secara  professional.    Secara  geografis kawasan  wilayah  Sungai  Suci  di  desa Pondok Kelapa tersebut memiliki posisi yang tidak  terlalu  jauh  dari  pusat  kota  Bengkulu dengan  selisih  jarak  tempuh  ±  sekitar  30 menit  dengan  jarak  ±  22  kilo  sehingga disebut  sebagai  desa  penyangga  kota. Wilayah  Desa  Pondok  Kelapa  terdiri  dari; Pemukiman  35  Ha,  lahan  Persawahan  10 Ha,  lahan  Perkebunan  891  Ha,  lahan Tegal/Ladang  24  Ha,  Rawa-rawa  20  Ha, Hutan  Rakyat  40  Ha,  usaha  Perikanan  10 Ha,  sarana  Jalan  42,5  Ha  dan  areal Perkantoran 2,5 Ha.
Kondisi  yang  tergolong  masih  alami di  sekitar  lokasi  wisata  Sungai  Suci dilengkapi  dengan  terdapatnya  beberapa usaha  masyarakat    yang  ditujukan  untuk para  pengunjung  yang  datang  ke  lokasi wisata,  misalnya  penjual  makanan  ringan dan  makanan  siap  saji  dengan  warung- warung sederhana dan jenis makanan yang tergolong murah dan instant seperti  indomie, aneka  kerupuk  dan  keripik  dan  minuman kaleng.  Belum  adanya  produk  khas  yang dikembangkan  untuk  penjualan  area  wisata Sungai  Suci  menjadi  sebuah  peluang  dan
tantangan yang memerlukan pendampingan berkelanjutan  agar  asset  pariwisata  daerah Bengkulu dapat semakin dihidupkan.
Telah  diamati  sebelumnya  bahwa masyarakat  sekitar  wilayah  Sungai  Suci cukup  banyak  yang  sudah  menjalankan Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah  (UMKM) dari rumahnya masing-masing, namun yang masih  sangat  disayangkan  adalah  belum adanya  kemampuan  masyarakat  untuk dapat  mengembangkan  usahanya  secara professional  dikarenakan  berbagai  kendala misalnya keterbatasan modal usaha, pengetahuan aspek bisnis, dan keterbatasan kemampuan  atas  penguasaan  teknologi modern berbasis internet saat ini.Kelemahan ini harus mulai diatasi jika daerah Bengkulu ingin  mencapai  target  wonderful  Bengkulu 2020.
Peranan  UMKM  ini  cukup  besar untuk  menghidupkan  perekonomian  dan menciptakan  lapangan  kerja  baru.Kegiatan UMKM  di  sekitar  wilayah Sungai  Suci  yang dijalankan  oleh  masyarakat  saat  ini umumnya  berkisar  pada  produksi  makanan ringan,  namun  diperhatikan  masih  belum memperhatikan  pengemasan  dan  promosi produk.Beberapa permasalahan yang dijumpai  pada  bisnis  UMKM  di  sekitar wilayah objek wisata sungai suci misalnya : keterbatasan  modal,  kesulitan  pemasaran, jaringan  bisnis,  keterbatasan  bahan  baku, serta  keterbatasan  akses  kepada  teknologi untuk berinovasi.
Strategi Diferensiasi Dan Positioning Brand Produk Umkm Untuk Promosi Pariwisata Daerah Bengkulu
MenurutSubanar(2001:8),    berbagai kendala
yang menyebabkan kelemahanserta hambatan bagi pengelolaan suatu  usaha  kecil  diantaranya  juga menyangkut  faktor  internal  dari  usaha  kecil serta beberapa faktor eksternal.
Produksi UMKM dapat
dikembangkan  dengan  strategi  komunikasi yang menarik untuk memasarkan produk.Jenis  produk  yang  dapat  dikemas dengan kreatif dan praktis akan berpeluang untuk  dipasarkan  secara  luas  dan  menarik sehingga  dapat  menaikan  nilai  jual  dan memperbesar  keuntungan  bagi  masyarakat serta  menungtungkan  sector  pariwisata daerah Bengkulu.
Pendekatan  untuk  mencari  dan memilih hal apa saja yang merupakan layak konsumi/layak  jual  dapat  menggunakan pendekatan Unique  Selling  Proposition (USP)  yang  berorientasi  pada  keunggulan suatu  produk  yang  bersifat  teknis  dan melekat  pada  produk  tersebut  yang  tidak datau  belum  dimiliki  pesaing  lainnya. Pendekatan  ini  dapat  menjadi  langkah strategis  untuk  merumuskan  branding differentiation sebagai upaya mengkomunikasikan  merek  yang  bertujuan untuk  meningkatkan  citra  merek    sehingga dapat mendorong pembelian atau kunjuangan wisata (Wijaya, 2013).
Unique  Selling  Proposition (USP) berorientasi pada keunggulan atau
kelebihan suatu  produk yang  bersifat
teknis  atau  melekat  pada  produk terkait yang tak dimiliki oleh  pesaing lainnya. Kelebihan  yang  dimiliki  oleh  suatu  produk tersebut  merupakan  sesuatu  yang  dicari atau  dijadikan  alasan  konsumen untuk menggunakan  suatu  produk tertentu karena  dibedakan  oleh  karakter  yang spesifik (Harjanto, 2009 :179).
Konsumen  akan  mudah  mengingat konsep Unique  Selling  Proposition (USP) suatu produk melalui slogan-slogan menarik yang  ditampilkan.  Salah  satu  syarat  dari pendekatan USP yaitu adanya perencanaan pemasaran  produk.Dalam  membuat  suatu perencanaan  pemasaran  produk,  pemasar harus  menciptakan  sisi  unik  dari  produk penawarannya. Rencana pemasaran produk harus sesuai dengan kebutuhan konsumen Selain  diferensiasi  produk,  hal  lain yang dibutuhkan adalah pemosisian produk di pasaran ( Positioning ). Positioning merupakan  elemen  yang  sangat  utama dalam suatu strategi pemasaran yang dapat menentukan  posisinya  melalui  persepsi pelanggan  terhadap  produknya  dan  produk pesaingnya,  sehingga  dengan positioning suatu  produk  memperoleh  posisi  kompetitif yang  berarti  dan  berada  dalam  benak pelanggan sasarannya. Perencanaan pengemasan  bagi  penunjang  pemasaran produkkhas yang dapat menunjang pariwisata  Sungai  Suci  menjadi  menarik untuk dikembangkan dalam kegiatan pengabdian masyarakat.
Melalui  pendekatan  USP  yang berfokus  pada  diferensiasi  dan  posisioning merek  akan  dapat  mengisyarakatkan keunggulan  khas  dari  produksi  UMKM masyarakat  sekitar  Sungai  Suci  yang  bisa jadi tidak dapat ditemukan di tempat lainnya di Bengkulu.
Dengan demikian prinsip dan aplikasi keilmuan  komunikasi  pemaasaran  sangat diperlukan  untuk  dapat  diimplementasikan bagi  penciptaan  ide-ide  bisnis  yang  kreatif untuk  kemudian  dapat  merumusakan strategi  penjualan  dan  promosi  yang  efektif bagi usaha UMKM yang dipilih.

## 1.2 Perumusan Masalah
Melihat dari permasalahan tersebut maka  perlu  pembimbingan  lanjutan  kepada masyarakat desa Pondok Kelapa untuk lebih mengenali  produk  UMKM  yang  diproduksi agar  dapat  layak  jual  dan  mendukung promosi  pariwisata  Sungai  Suci  Bengkulu. Sehingga  perlu  untuk  mengetahui  tentang :Bagaimana teknik menentukan karakteristik dan  keistimewaan  produk  UMKM  melalui diferensiasi dan positioning brand  untuk kepentingan  promosi  produk  yang  dapat menujang pariwisata daerah?

## 1.3 Maksud dan Tujuan Kegiatan
Maksud dan tujuan dari pelaksanaan  kegiatan  ini  adalah    :  untuk meningkatkan  kesadaran  dan  pengetahuan masyarakat  area  wisata  Sungai  Suci
terhadap  produk  UMKM  yang  diproduksi agar  dapat  mendukung  promosi  pariwisata melalui  strategi diferensiasi dan positioning brand .  Kegiatan  ini  juga  diharapkan sekaligus  mampu  memotivasi  masyarakat untuk  memiliki  ide-ide  kreatif  yang  dapat memacu pertumbuhan UMKM yang mengandung  penciri  khas  kawasan  Sungai Suci Bengkulu.

## 1.4 Pemecahan Masalah
Beberapa  alternatif  yang  diajukan untuk  mencapai  tujuan  tersebut  adalah dengan melakukan beberapa langkah yaitu :
1.  Memberikan  penyuluhan  tentang Unique  Selling  Preposition  (USP) terkait  dengan diferensisasi dan positioningbrand dari  usaha  UMKM yang  dijalankan  oleh  masyarakat wilayah Sungai Suci Pondok Kelapa.
2.  Memberikan  pendampingan  latihan untuk  dapat  merumuskanide  bagi diferensiasi dan positioning produk usaha UMKM.
3.  Mengevaluasi  konsep  ide  yang dimiliki pelaku usaha UMKM dengan memberikan saran-saran perbaikan.

## 1.5 Manfaat / Luaran Kegiatan
Melalui  kegiatan  pengabdian  ini diharapkan :
1.  Peserta  memiliki  kemampuan  sebagai wirausaha  UMKM  yang  professional
Strategi Diferensiasi Dan Positioning Brand Produk Umkm Untuk Promosi Pariwisata Daerah Bengkulu
karena mengenal dengan baik karakteristik  dan  keunggulan  produk usahanya  untuk  dapat    menunjang promosi  pariwisata  kawasan  Sungai Suci Bengkulu.
2.  Peserta memiliki minat dalam mengembangkan  dan  mempromosikan usaha/bisnis UMKM secara lebih optimis dan percaya diri.

## II. TINJAUAN PUSTAKA
Pengabdian  ini  bertitik  tolak  dari perspektif  komunikasi  pemasaran  bagi kegiatan promosi prioduk usaha UMKM yang akan  menjelaskan  komponen  dari Unique Selling  Preposition  (USP) terkait  dengan diferensiasi  dan  positioning  brand  (merek) sebuah produk usaha.
Komunikasi pemasaran adalah proses manajemen suatu perusahaan untuk melakukan  dialogkepada  berbagai  audiens perusahaan,  dengan  mengembangkan, menyampaikan, dan mengevaluasiserangkaian  pesan  kepada kelompokstakeholder  yang  teridentifikasi (Fill, 1999). Komunikasipemasaran
merupakan  proses  yang  dilakukan  oleh pengusaha dalam mengkoordinasikan beberapaelemen  promosi  dan  kegiatan pemasaran lainnya sehingga terjalin komunikasi  dengan  konsumenperusahaan (Belch  &  Belch,  2004).Perencanaan  yang matang dalam perumusan bentuk- bentukkomunikasi  pemasaran  yang  akan
digunakan  sangat  dibutuhkan.  Hal  ini bertujuan untuk lebihmemaksimalkan informasi  yang  akan  disampaikan  pada khalayak (Isnaini, 2010: 2).
Promosi  merupakan  suatu  bentuk komunikasi pemasaran yang dapat menentukan keberhasilan progam pemasaran  suatu  produk  usaha.Promosi merupakan  usaha  suatu  perusahaan  untuk mengkoordinasikan  media-media  informasi dan  persuasi  untuk  memperkenalkan  serta menjual produk, jasa, atau ide mereka (Belch &Belch,  2004).Dalam  hal  ini,  komunikasi memiliki  peran  strategis.Komunikasi  dapat digunakan  pemasar  untuk  mempersuasi konsumen  agar  bertindak  sesuai  dengan harapannya  yaitu  melalukan  pembelian produk.  Upaya  promosi  yang  ingin  dicapai dalam  kegiatan  pengabdian  masyarakat  ini adalah melalui penentuan konsep kreatif dari produk usaha yang akan dipasarkan dengan dengan memaksimalkan kualitas dan desain kemasan produk berdasarkan nilai diferensiasi  dan  positioning  dari  sebuah merek (brand) dari usaha atau produk yang sekaligus akan dipasarkan untuk kepentingan  promosi  objek  pariwisata Sungai Suci Bengkulu.
Bagi kepentingan optimaliasai pemasaran  produk  UMKM  yang  akan disebar  ke  pembeli,  dibutuhkan  strategi untuk  menciptakan  keunggulan  produk dalam jenis dan pengemasaannya sehingga akan  dapat  membedakan  dengan  produk
sejenis  lainnya  yang  telah  beredar  di pasarnya.
Teknik Unique
Selling Preposition (USP)  dapat  digunakan  untuk menemukan  penciri  khusus  bagi  sebuah produk  dengan  memperhatikan  perumusan diferensiasi dan positioning produk tersebut.
Dalam  rangka    membedakan  satu produk  yang  akan  dipasarkan  dengan produk-  produk    lainnya    agar    menjadi special  dan  mudah  diingat  maka  setiap bisnis  harus        memiliki Unique    Selling Proposition (USP).
Unique    Selling    Proposition    (USP) merupakan    strategi    kreatif    yang  sangat penting    untuk  dilakukan  pada  strategi pemasaran  saat  ini,  dan  menjadi  langkah strategis dalam merumuskan brand differentiation sebagai upaya mengomunikasikan  merek  yang  pada akhirnya  akan  meningkatkan  citra  merek, serta  dapat  mendorong  pembelian  atau kunjungan  wisata  (Wijaya,  2013  dalam Dyaloka, 2018:47).
Unique  Selling  Proposition  (USP ) berorientasi  pada    keunggulan  atau kelebihan suatu produk  yang bersifat teknis atau melekat pada  produk terkait yang  tak dimiliki oleh pesaing lainnya. Kelebihan yang dimilik oleh suatu produk tersebut merupakan  sesuatu  yang  dicari  atau dijadikan alasan konsumen untuk menggunakan suatu produk tertentu karena dibedakan  oleh  karakter  yang  spesifik (Harjanto,  2009:179).  Konsumen  akan
mudah  mengingat  konsep Unique  Selling Proposition  (USP suatu  produk  melalui slogan-- ‐ slogan menarik   yang ditampilkan. Pariwisata merupakan salah satusektor pembangunan sedangdigalakkan oleh  pemerintah.Pariwisatadengan  segala aktivitasnya telah mampumemberikan pengaruh yang cukupsignifikan bagi perubahan masyarakatbaik secara ekonomi, sosial maupunbudaya.Menurut Bungin (2015)  Ada  beberapa  komponen  penting dalam  pelaksanaan  kegiatanpariwisata  di suatu  daerah  di  antaranya:  (1)  destinasi, (2)transportasi,  (3)  pemasaran  pariwisata dan (4) sumber daya (Dyaloka, 2018:49).
Kegiatan  yang  dapat  mendukung sektor pariwisata suatu daerah dapatmembantu masyarakat setempat yangtinggal di sekitar lokasi objek wisatauntuk memanfaatkan keadaan dengan berbagai peluang bisnis yang dapat semakin menghidupkan sektor pariwisata di suatu  tempat  atau  daerah,  sebagaimana  di area  wisata  Sungai  Suci  yang  berada  di Kabupaten Bengkulu Tengah.
Diferensiasi merupakan tindakanmerancang seperangkat perbedaan yang bermakna dalam tawaran
Strategi Diferensiasi Dan Positioning Brand Produk Umkm Untuk Promosi Pariwisata Daerah Bengkulu

## Positioning
(Being Strategy)
perusahaan. 1 Sedangkan
positioning
merupakan tindakan untukmerancang penawaran  dan  citra  perusahaan  agar menempati  suatuposisi  kompetitif  yang berarti dan berbeda dalam benak pelanggan sasarannya. 2 Selain  itu,  menurut  Hermawan Kartajaya, positioning adalah the  strategy  of the  lead  your  customer  credibly yaitu upayamengarahkan pelanggan anda secara kredibel. Positioning adalah upayamembangun dan mendapatkan kepercayaan
pelanggan. 3 Proses penentuan positioning dapat dilakukandengan menempuh proses analisis segmentasi dantargetmarket.
Setelah  proses  penentuan  segmen dan  target  pasar  ini  dilakukan,  maka perusahaan dapat merumuskan posisi paling strategis  yang  dapat  dibentuk  bagi  produk yang diproduksi. Positioning sendiri merupakan  cara  yang  dilakukan  untuk menciptakan  faktor  pembeda  yang  unik dalam  benak  pelanggan  (target  pasar) sehingga terbentuk citra merek atau produk yang lebih unggul dibanding produk pesaing (Hasan, 2013). Positioning, Diferensiasi dan Brand merupakan satu kesatuan komponen yang salingterkait  dengan peran khususnya masing-masing  yang  digambarkan  dalam bentuk segitiga PDB (Kartajaya, 2004).
1 Hermawan Kartajaya dan Muhammad Syakir Sula, Syariah Marketing (Bandung: PT. Mizan Pustaka, 2006), hlm. 175.
2 Iwan Purwanto, Manajemen Strategi (Bandung: CV. Yrama Widya, 2006), hlm. 155.
Gambar 1 : Segitiga PDB Sumber : Hermawan Kartajaya (2005,
h.6) Pengusaha harus dapat
mengidentifikasi  keunggulan  produk  agar dapat  memutuskan positioning yang  tepat untuk  produk.  Langkah  selanjutnya  adalah memilih  beberapa  keunggulan  produk sebagai dasar membangun strategi positioning. Kriteria  keunggulan positioning produk yang menurut Jobber (2004) adalah: 1. Clarity – posisi  produk  harus  jelas  dalam menggambarkan target pasar dan kekuatan diferensiasi;  2. Consistency – pesan  yang konsisten  dari positioning produk  penting untuk  memberi  kekuatan  bersaingbagi produk;  3. Credibility – kekuatan  diferensiasi harus  kredibel  dalam  benak  target  pasar; 4. Competitiveness – kekuatan  diferensiasi
3 Hermawan Kartajaya, Hermawan Kartajaya on Positioning (Bandung: PT. Mizan Pustaka, 2004), hlm. 13.

## Diferensiasi

## (Core Tactic)

## Brand
(Value Indicator)
harus  menggambarkan  nilai  produk  untuk konsumen yang tidak dapat ditawarkan oleh produk pesaing.
Kartajaya (2005) berpendapat, diferensiasi  adalah  upaya  mengintergrasi konten,  konteks,  dan  infrastruktur  pada penawaran  produk  kepada  konsumen. Penawaran ( offering) yang dilakukan perusahaan  kepada  konsumen  tidak  hanya harus  dipersepsi  berbeda,  namun  benar- benar  berbeda  dalam  hal  konten  ( what  to offer), konteks ( how tooffer), dan faktor- faktor pemungkin ( enabler). Proses saling menguatkan  antar  3  elemen  ini  akan menciptakan self-reinforcing  mechanism (proses  penguatan  secara  terus-menerus).
Self-reinforcing  mechanism yang  mampu berjalan dengan baik disebut virtuous circle.
Hasil  dari  proses  ini  adalah  sebuah brand  identity .  Aaker  &  Joachimsthaler (2000,  h.44)  menyatakan brand  identity adalah seperangkat asosiasi yang diciptakan dan dipertahankan oleh perusahaan. Struktur brand  identity terdiri  dari coreidentity, extended identity , dan brand essence . Core identity harus merefleksikan strategi dan nilai dari  organisasi    pembuatnya. Extended identity mencakup    elemen-elemen brand identity yang  tidak  ada  dalam coreidentity .
Brand  essence merupakan  pemikiran tunggal  yang  menangkap  jiwa    darisebuah merek. Brand essence mempunyai karakteristik  dapat  menjangkau  konsumen dan  mengarahkan value    proposition ,
memberikan  diferensiasi  dari  pesaing, mampu bertahan dalam jangka waktu lama, serta mampu menginspirasi anggota organisasi.
Value  proposition merupakan  proses penciptaan  makna  yang  merepresentasikan nilai yang dimiliki dan akan disampaikan oleh sebuah  merek.  Makna  tersebut  dapat digambarkan secara rasional yang menekankan  pada  keuntungan  fungsional ( functionalbenefit ) atau yang dapat merangsang  perasaan  ( emotionalbenefits) sehingga  konsumen  merasa  terhubung dengan  merek  ( emotional  &  self-expressive benefits ).
Kegiatan  pengabdian  masyarakat  ini akan  memberikan  pengetahuan,  membantu merumuskan ide untuk diferensiasi, positioning dan filososfi merek (brand) usaha bagii  kepentingan  optimalisasi  promosi penjualan  kepada  wirausaha  UMKM  di sekitar objek wisata Sungai Suci.

## III. METODE PELAKSANAAN KEGIATAN 3.1 Khalayak Sasaran Strategis
Kegiatan  ini  akan  dilaksanakan  di Sungai  Suci  kecamatan  Pondok  Kelapa, Kabupaten Bengkulu Tengah.
Pada  tekhnis  di  lapangan  sedapat
mungkin peserta sasaran merupakankelompok masyarakat yang
tertarik untuk memasarkan dan mempromosikan bisnis UMKM namun masih
Strategi Diferensiasi Dan Positioning Brand Produk Umkm Untuk Promosi Pariwisata Daerah Bengkulu
terkendala  ide  kreatif  untuk  pengemasan produk.

## 3.2 Metode Pelaksanaan
Kegiatan
pengabdian pada masyarakat  berbasi  keilmuan  komunikasi pemasaran  ini  dilakukan  dengan  metode pelatihan  :  ceramah,  tanya  jawab  dan simulasi  merumuskan  diferensiasi  dan postioning brand produk UMKM masyarakat.
Materinya adalah : Strategi Unique Selling Preposition (USP) untuk diferensiasi dan positioning brand bagi produk UMKM.
3.3 Keterkaitan
Kegiatan
pengabdian pada
masyarakat  ini  memiliki  keterkaitan  dengan kelompok  masyarakat  desa  Pasar  Pedati sekitar  area  objek  wisata  Sungai  Suci Pondok  Kelapa  Kabupen  Bengkulu  Tengah untuk  memaksimalkan  potensi  masyarakat dalam  memasarkan  usaha  kecil  yang berasal  dari  rumah  dengan  memperhatikan factor kekhasan dan keuunikan produk yang dapat mendukung pariwisata daerah melalui penentuan strategi diferensiasi dan positioning dari  sebuah  merek  usaha  yang akan diperdagangkan.  Pengabdian  ini  akan dapat  menjadi  bekal  tersendiri  bagi masyarakat  desa  yang  ingin  berbisnis namun masih terkendala dengan perumusan ide  kreatif,  kekhasan  produk,  dan  strategi promosi  produk  .  Kegiatan  pengabdian  ini secara  langsung  dapat  lebih  memotivasi
para masyarakat agar mampu menciptakan kemasan  produk  UMKM  yang  menarik  dan berciri  khas  khusus  yang  dapat  menujang promosi pariwisata Sungai Suci Bengkulu.
Bagi  institusi  pendidikan  internal Universitas  Bengkulu,  kegiatan  pengabdian ini akan bermanfaat sebagai sarana promosi kualitas  sumber  daya  yaitu  tenaga  dosen yang dimiliki dan kualitas program pendidikan  yaitu  jurusan  Ilmu  Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik.

## 3.4  Rancangan Evaluasi
Kegiatan pengabdian ini memerlukan evaluasi untuk mengukur keberhasilan atas pengabdian yang dilakukan. Evaluasi akan dilakukan  melalui  proses  penilaian  praktik membuat stratgeti diferensiasi dan positioning  brand  UMKM  bagi  masyarakat desa  sekitar  objek  wisata  Sungai  Suci Pondok Kelapa.
Proses evaluasi yang akan dilakukan dilihat dengan indikator pencapaian  tingkat  pengetahuan  peserta dengan mengacu kepada kriteria : (1) dapat menemukan  diferensiasi  dan  postioning produk  secara  kreatif,  (2)  dapat  membuat bentuk rancangan kemasan produk UMKM yang  dapat  membantu  promosi  pariwisata Bengkulu.

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
Dalam  memenuhi  kebutuhan  untuk menjadi  seorang  wirausaha,  mental  berani untuk  sukses  menjadi  pengusaha  akan sangat  dibutuhkan,  selain  itu  juga  harus mengasah  bakat  dan  insting  wirausaha dibutuhkan  keyakinan  dan  ketekunan. Namun  semua  itu  juga  harus  memiliki perencanaan yang tersusun dengan matang. Penduduk  di  Desa  Pasar  Pedati  daerah Sungai Suci Bengkulu Tengah masih banyak membutuhkan  pembimbingan  untuk  dapat produktif  dalam  mengelola  UMKM  yang dijalan kan untuk menjadi wirasusaha dalam menopang  kebutuhan  keluarga,  terutama untuk kaum ibu rumah tangga.
Kegiatan  pengabdian  masyarakat dilakukan di wilayah RT. 3 Desa Psar Pedati yang paling dekat dengan lokasi objek wisata Sungai  Suci.  Penduduk  di  sekitar  wilayah Sungai Suci tersebut memiliki potensi untuk dapat mengembangkan usaha dan pemasaran produk UMKM guna mendukung area  wisata  Sungai  Suci  yang  merupakan lokasi  wisata  paling  dekat  dengan  daerah Bengkulu.
Pengabdian masyarakat ini bermaksud  untuk  meningkatkan  kesadaran dan  pengetahuan  masyarakat  area  wisata Sungai  Suci  terhadap  produk  UMKM  yang diproduksi  agar  dapat  mendukung  promosi pariwisata  melalui  strategi diferensiasi dan positioning  brand .  Kegiatan  ini  juga
diharapkan  sekaligus  mampu  memotivasi masyarakat  untuk  memiliki  ide-ide  kreatif yang  dapat  memacu  pertumbuhan  UMKM yang  mengandung  penciri  khas  kawasan Sungai Suci Bengkulu.
Kegiatan  pengabdian  masyarakat ini  juga  memberikan  pemecahan  masalah dengan  cara  (1)  Memberikan  penyuluhan tentang Unique  Selling  Preposition  (USP) terkait dengan diferensisasi dan positioningbrand dari  usaha  UMKM  yang dijalankan  oleh  masyarakat  wilayah  Sungai Suci  Pondok  Kelapa.  (2)  Memberikan pendampingan latihan untuk dapat merumuskanide  bagi diferensiasi dan positioning produk  usaha  UMKM.  (3) Mengevaluasi  konsep  ide  yang  dimiliki pelaku  usaha  UMKM  dengan  memberikan saran-saran perbaikan.
Bentuk  kegiatan  yang  dilakukan adalah penyuluhan kepada warga masyarakat  RT.  3 Sungai  Suci,  diskusi  ide, produk dan cara-cara rencana pengembangan kemasan produk.
Kegiatan  pengabdian  masyarakat yang  menyasar  warga  desa  pasar  pedati yang  ingin  mengembangkan  ide  produk pemasaran secara mandiri melalui kegiatan berwirausaha  menghasilkan  hasil  sebagai berikut :
Strategi Diferensiasi Dan Positioning Brand Produk Umkm Untuk Promosi Pariwisata Daerah Bengkulu
4.1  Kesadaran  Masyarakat  terhadap Diferensiasi  dan Positioning  Brand berdasarkan strategi  Unique  Selling Preposition (USP)
Penduduk  desa  RT.3  Pasar  Pedati Kecamatan Bengkulu Tengah rata-rata telah menyadari  kemasan  dari  produk  yang mereka  miliki  sudah  memiliki  keunikkan tersendiri.  Beberapa  masyarakat  peserta mengakui  bahwa  produk-produk  mereka banyak  telah  berjalan  dengan  ide  kemasan yang unik dan berbeda, namun terkendala di modal  dan  pengetahuan  dalam  jenis-jenis kemasan  yang  cocok  untuk  produk  UMKM yang  mereka  produksi.Sehingga  banyak menghalangi produktifitas untuk menghasilkan  kemasan  yang  menarik  dan efisien  yang  dapat  dijual  untuk  mencapai kemandirian masyarakat.
Kesadaran masyarakat dalam
Diferensiasi dan Positioning  brand yang sudah  cukup  baik  ini  dibuktikan  dengan adanya produk olahan Ubi Kayu yang dibuat menjadi  tepung,  keripik,  dan  ada  juga kerupuk  (Misalnya  tepung  Mocaf,  Keripik singkong, kerupuk rengginang), yang ditempel  label brand dari  mereka  dan menginginkan  kedepannya  produk  tersebut bisa dibuat hak paten dan dipasarkan secara luas
Selain  itu  yang  menjadi  kendala adalah keyakinan para pelaku usaha UMKM terhadap kualitas pengemasan dan promosi
agar dapat lebih menaikkan hasil penjualan. Dengan  demikian  melalui  pemaparan  akan teknik Unique  Selling  Preposition  (USP) untuk  dapat  merumuskan  keunikan  dan keistimewaan  produk  menjadi  menarik perhatian peserta dan tercipta proses diskusi dan  evaluasi  untuk  mematangkan  ide-ide yang menjadi pemikiran pelaku usaha.
Gambar 1 : Contoh Kemasan Produk
Gambar 2 : Penjelasan Strategi Diferensiasi dan Positioning Brand
4.2    Tingkat  Pengetahuan  dan Pemahaman    Pentingnya  Strategi dalam Pemasaran dan Promosi serta Kemasan Produk
Tingkat
pengetahuan dan pemahaman  pentingnya  Strategi  dalam
Pemasaran  dan  Promosi  serta  Kemasan Produkjuga  sudah  sangat  disadari  oleh peserta sehingga menjadi langkah selanjutnya  untuk  membuat  hasil  produksi mereka  bisa  menarik  wisatawan  yang berkunjung ke tempat Wisata Pantai Sungai Suci.
Peserta  diberikan  masukkan  tetang optimaliasai pemasaran produk UMKM yang akan disebar ke pembeli, dibutuhkan strategi untuk  menciptakan  keunggulan  produk dalam jenis dan pengemasaannya sehingga akan  dapat  membedakan  dengan  produk sejenis  lainnya  yang  telah  beredar  di pasarnya. Teknik Unique Selling Preposition (USP)  dapat  digunakan  untuk  menemukan penciri  khusus  bagi  sebuah  produk  dengan memperhatikan perumusan diferensiasi dan positioning produk tersebut.
Peserta diberikan pemahaman tentang
Unique
Selling Proposition (USP ) berorientasi  pada    keunggulan  atau kelebihan suatu produk  yang bersifat teknis atau melekat pada  produk terkait yang  tak dimiliki  oleh  pesaing  lainnya,  dan  meman sudah terbukti dari yang dikatakan salah satu peserta  kalau  produk  tepung  Mocaf  yang mereka  buat  dari  bahan  dasar  ubi  kayu adalah ciri khas dari desa Pasar Pedati yang tidak dimiliki daerah lain.Peserta juga diberi pengetahuan tentang tipe keinginan konsumen  akan  mudah  mengingat  konsep Unique  Selling  Proposition (USP)suatu
produk melalui slogan-slogan menarik yang ditampilkan dalam desain kemasan produk.

## Gambar 3 : Penampilan Video
Referensi
4.3 Proses  penenetuan  ide  kemasan dan  penerapan  desain  kemasan  bisnis untuk kebutuhan UMKM
Pada  tahap  ini,  peserta  diberikan penjelasan  mengenai  strategi  awal  untuk membuat  produk  UMKM  yang  memiliki  ciri khas  atau  pembeda  dari  produk-produk UMKM  daerah  lain,  peserta  diberikan pemahaman tentang pentingnya Positioning Brand untuk  membuat  merek  sendiri  yang asli produksi Desa Pasar Pedati.
Peserta  juga  ditampilkan  beberapa produk dan kemasan lokal daerah Bengkulu yang  bisa  dijadikan  referensi  untuk penentuan  produk  yang  akan  dijual,  cara mengembangkan produk tersebut, dan cara mempromosikan  produk.  Referensi  ini diperlukan  sebagai  acuan  para  peserta untuk  memiliki  suatu  yang  berbeda  namun tetap  tidak  kehilangan  ciri  khas  keaslian
produk tersebut. Kemudian juga ditampilkan salah  satu  video  dari  UMKM  kota  lain  di pulau  jawa  dalam  membuat  kemasan  yang murah meriah, namun tetap menarik kepada peserta pelatihan.
Peserta diarahkan untuk membuat dan menyusun  gambaran  rencana  ide  produk, kemasan yang menarik dan desain kemasan sesuai  bayangan  yang  mereka  inginkan. Kegiatan  ini  dimulai  dari  menuliskan  ide produk  yang  sudah  ada  atau  produk  baru yang  ingin  dikembangkan  produksinya. Dilanjutkan  dengan  menuliskan  juga  jenis kemasan  apa  yang  akan  digunakan,  dan bayangan desain kemasan dari peserta.
Setelah itu, diskusi tukar pendapat dan mengarahkan  peserta  tentang  beberapa pertanyaan  yang  menjadi  kendala  peserta dalam  mengembangkan  beberapa  produk baru, jenis kemasan dan desain kemasan.
Gambar 4 : Proses Penyuluhan
Pengabdian
Gambar 5 : Proses Diskusi Ide Usaha
Gambar 6 : Proses Diskusi Ide Usaha
Gambar 7 : Hasil Desain Bayangan
peserta
Gambar 8 : Hasil Desain dari Tim Pengabdian

## V. KESIMPULAN DAN  SARAN
5.1 Kesimpulan
Karakteristik dan keistimewaan produk UMKM berdasarakan strategi Unique Selling Preposition (USP) ditentukan berdasarkan  teknik  merumuskan  keunikan dan  keistimewaan  produk  UMKM  yang didapat  melalui  diskusi  evaluasi  terhadap berbagai  jenis  rancangan  produk  yang dikemukakan oleh masyarakat pelaku usaha di  sekitar  wilayah  pariwisata  Sungai  Suci. Terdapat beberapa brand (merek) yang telah menunjukkan  diferensiasi  dan  positioning yang baik yaitu ”Mocaf”sejenis tepung yang terbuat  dari  ubi  kayu,  serta  keripik  ikan Geleberan Bu Sukarni.
Kesadaran  masyarakat  terhadap strategi  pengembangan  pemasaran  produk
UMKM Desa Pasar Pedati sudah cukup baik dengan adanya desain kemasan yang sudah ada  namun  masih  sederhana  sehingga konsep  dan  ide  yang  ditawarkan  menjadi menarik perhatian peserta yang memberikan dampak  kepada  adanya  kesadaran  serta peningkatan  pengetahuan dan  pemahaman akan  pentingnya  promosi  pemasaran  dan kemasan  sehingga  menjadi  modal  dalam menyusun  dan  menentukan  penggunaan jenis  kemasan  serta  desain  kemasan  yang menarik perhatian.

## 5.2 Saran
Sebaiknya  potensi  daerah  wisata Sungai  Suci  semakin  diperhatikan  oleh pemerintah  daerah  dengan  pemberian bantuan modal untuk pembelian mesin serta bahan-bahan  dalam  membuat  produk kemasan  supaya  lebih  mempermudah masyarakat dan menarik minat lebih banyak konsumen,  dan  juga  pemerintah  sudah seharusnya  kemudahan    akses  informasi mengenai cara pembuatan hak paten produk daerah.
Diperlukan kegiatan rutin pembimbingan  pemasaran  melalui  sosial media dan pengembangan produksi kemasan  yang  menarik  untuk  masyarakat daerah  wisata  Sungai  Suci  terutama  pada kalangan anak muda agar dapat menghasilkan kemasan produk  yang berkualitas  dan  khas  bagi  kawasan  wisata Sungai Suci.
Strategi Diferensiasi Dan Positioning Brand Produk Umkm Untuk Promosi Pariwisata Daerah Bengkulu

## DAFTAR PUSTAKA
Bungin,  Burhan.    2015.  Komunikasi Pariwisata “Tourism Communication” .
Jakarta:    Prenada Media.
Hidayat,  Rahmad.  Utami,  Issa  Dyah dan Romadhani, Sari. 2011. Pengembangan  Strategi  Komunikasi
Pemasaran  Industri  Kecil  Menengah (IKM). CoverAge : Journal of Strategic Communication. Vol. 1 No. 2.Hal.2005- 221.
Indra  dan  Lestari,  S.  2009.  Kajian Efektivitas Model Promosi Pemasaran Produk  Usaha  Mikro  Kecil  dan Menengah (UMKM).Jurnal Pengkajian Koperasi dan UKM.Vol. 4.Hal.116-139.
Kartajaya,  Hermawan.  Hermawan Kartajaya  on  Positioning.  Bandung: PT.Mizan Pustaka, 2004.
Kartajaya,H&Yuswohady.2005. Positio ning,Diferensiasi,&BrandConcepts:Str ategy
ThatWorks. Jakarta: PT.GramediaPustakaUtama
Kotler, P. (1983). Manajeman
Pemasaran. Jakarta :Surya Grafindo.
Purwanto,  Iwan.  Manajemen  Strategi. Bandung: CV. Yrama Widya, 2006.
Purwanto,  Djoko.  2006. Komunikasi
Bisnis . Jakarta : Erlangga.
Puspita, D., Adhrianti, L. & Gushevinalti (2018). Strategi
Komunikasi Pariwisata Kota Bengkulu:
Studi Unique Proposition Program Visit 2020  Wonderful  Bengkulu  [The
Tourism  Communication  Strategy  of
Bengkulu City]. Journal Communication Spectrum, 8 (1), 45-55.
Shimp,  A.  Terence.  2000.  Periklanan Promosi Aspek Tambahan Komunikasi Pemasaran  Terpadu.  Jilid  1.  Alih bahasa  :  Revyani  Sharial.  Jakarta  : Erlangga.
Sutisna.2001. Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran.Bandung : PT Remaja Rosdakarya.
Thoby  Mutis.  1995. Kewirausahaan yang Berproses . Jakarta : Grasindo.