Tik Ilmeu : Jurnal Ilmu Perpustakaan dan Informasi Perpustakaan STAIN Curup | p-issn: 1496125591; e-issn:1496125960
Analisis Promosi Layanan Bookless di  Perpustakaan Institut Agama Islam Negeri

## Purwokerto
Indah Wijaya Antasari IAIN Purwokerto indahbeji@gmail.com

## Abstract
Library promotion is a must for the information marketing. Even more if the library has new service such as bookless library service in the library of IAIN Purwokerto.  This  research  uses  qualitative  research  aproach,  and  the  data accumulating tecnique is by using observation, interview and documentation. The result of this research is there are so many users who didn’t know about bookless  library  service  in  IAIN  Purwokerto.  It  can  be  concluded  that promotion media of library services should be using various kind of promtion media.  after  the  user  got  the  explanation,  they  knew  and  agreed  that  the bookless  service  in  the  library  is  useful  in  helping  their  study  in  IAIN purwokerto,  and this  user  perception got  apreciation  from the  head of  IAIN Purwokerto  Library.  Users  sugested  that  the  promotion  media  that  will  be used,  such  as;  broadside  of  bookless  service  user  manual,  throuh  the explanation  about  the  importance  of  bookless  service  from  student cordinators to every  class room, and more guidance banners in the library. This research needs the subsequence studies to develop the other media and it’s evaluation.
Keywords: Library Service, Promote, Promote Media, Marketing, Bookless.

## Abstrak
Promosi  perpustakaan adalah suatu keharusan untuk memasarkan informasi. Bahkan  jika  perpustakaan  memiliki  layanan  baru  seperti  layanan perpustakaan  non  buku  di  perpustakaan  IAIN  Purwokerto.  Penelitian  ini menggunakan pendekatan penelitian kualitatif dan teknik pengumpulan data melalui observasi, interviu, dan dokumen. Hasil penelitian ini bahwa banyak pemustaka  yang  tidak  mengetahui  layanan  perpustakaan bookless di perpustakaan  IAIN  Purwokerto.  Perlu  disimpulkan  bahwa  media  promosi layanan  perpustakaan  seharusnya  menggunakan  bermacam-macam  media promosi.  Setelah  pemustaka  mendapatkan  penjelasan,  mereka  setuju  bahwa
layanan  perpustakaan  tanpa  buku  membantu  dalam  studi  mereka  di  IAIN Purwokerto.  Pemustaka  berterima  kasih  kepada  kepala  perpustakaan  akan adanya  layanan  ini.  Pemustaka  berpendapat  bahwa  media  promosi  yang digunakan  seperti  pedoman  layanan  bagi  pemustaka,  sosialisasi  layanan bentuk  ke  setiap  lokal,  dan  sepanduk  di  perpustakaan.  Penelitian  ini mengembangkan media lain dan evaluasinya.
Kata  kunci:  layanan  perpustakaan,  promosi,  media  promosi,  pemasaran, bookless

## PENDAHULUAN
Era  informasi  seperti  sekarang  ini  dimana  masyarakat  kita  sangat akrab  dengan  gadget,mendorong  pusat  informasi  termasuk  perpustakaan untuk memberikan layanan yang familiar dengan gadget. Perpustakaan IAIN Purwokerto sebagai  bagian dari perpustakaan perguruan tinggi  merasa perlu untuk  meningkatkan  layanan  yang  memudahkan  pemustaka  untuk mendapatkan  informasi  yang  dibutuhkan.  Informasi  yang    dapat  diakses dengan smartphone, tablet, notebook akan memudahkan pemustaka.
Gedung  baru  Perpustakaan  IAIN  Purwokerto  telah  diresmikan  oleh Menteri  Agama  Lukman  Saefudin,  pada  tanggal  10  Februari  2017.
Bersamaan  dengan  peresmian  ini  diluncurkan  layanan  baru  di  Perpustakaan IAIN  Purwokerto  berupa  layanan  bookless.  Menurut  Ade  Kohar  (dalam Chisoh, 2013:2) bahwa setiap kegiatan lain di permustakaan akan bergantung pada pemilikan koleksi perpustakaan yang bersangkutan.
Sebagai institusi yang menyediakan jasa, perpustakaan membutuhkan pemasaran.  Layanan  bookless  yang  baru  diluncurkan  ini  membutuhkan media  promosi  sebagai  bentuk  pemasaran,  agar  pemustaka  mengetahui keberadaan  layanan  ini.  Melalui  observasi  awal  telah  diketahui  sedikitnya pemustaka  yang mengakses  bookless. Kajian mengenai  promosi  bookless di IAIN Purwokerto sangat diperlukan.
Dari penjelasan di atas,dapat kita ambil rumusan masalah “bagaimana promosi layanan bookless di Perpustakaan IAIN Purwokerto”.

## TINJAUAN PUSTAKA

## Pemasaran
Pemasaran  adalah  proses  di  mana  perusahaan  menciptakan  nilai  bagi pelanggan dan membangun hubungan pelanggan yang kuat untuk menangkap kembali  nilai  dari  pelanggan  (Kotler  &  Armstrong,  tt:  7).  Dalam  penjelasan
lain Kotler dan Keller (dalam Adam, 2015:2) mengatakan bahwa  pemasaran adalah  suatu  fungsi  organisasi  dan  sekumpulan  proses  untuk  menciptakan, mengkomunikasikan  dan  menyampaikan  nilai  kepada  pelanggan  serta mengelola hubungan dengan pelanggan yang kesemuanya dapat memberikan manfaat bagi organisasi dan para stakeholder -nya.
Ketepatan strategi  pemasaran jasa dari suatu perusahaan ditentukan oleh kualitas jasa ( perceived service quality ) yang ditawarkan dan diukur oleh jasa yang  dirasakan  konsumen  dan  jasa  yang  diharapkan  konsumen  (Adam, 2015:11).  Perpustakaan  perguruan  tinggi  sebagai  institusi  penyedia  jasa informasi perlu memperhatikan kualitas layanan informasinya, agar informasi yang disajikan termanfaatkan dengan optimal.

## Promosi Perpustakaan sebagai Bauran Pemasaran
Bauran pemasaran adalah semua elemen  yang membentuk semua unsur pembentuk pemasaran seperti kemampuan karyawan, harga, distribusi, iklan, produk, tempat, proses, dan bukti fisik sebagai bagian dari bauran pemasaran perusahaan  (A.Ivanovic  dan  P.H.Collin  dalam  Fajri  dkk,  2013:3).  Kita mengenal  Bauran  pemasaran  4p  yang  terdiri  dari:  Price,  Produk,  Promote, Place.
Muchiyidin  (dalam  Santoso,  2007:8)  memberikan  batasan  promosi perpustakaan  sebagai  upaya  yang  esensial  dari  pihak  perpustakaan,  agar hakekat  dan  fungsi  serta  tujuan  perpustakaan  dapat  memasyarakat  bagi kepentingan para pemakainya.  Dalam kaitannya pengadaan layanan bookless kepentingan pemustaka berhubungan dengan kebutuhan informasi.
Mahardjo  (dalam  Santoso,  2007:8)  menjabarkan  promosi  perpustakaan sebagai  usaha-usaha  atau  tindakan-tindakan  yang  dilakukan  untuk  memberi dorongan-dorongan,  penggalakan  atau  bantuan  memajukan  .  Sedangkan Wirawan  (dalam  Santoso,  2007:9)  mendiskripsikan  promosi  perpustakaan sebagai  suatu  aktivitas  untuk  menarik  dan  meningkatkan  penggunaan perpustakaan. Semua definisi tersebut mengarah pada upaya termanfaatkannya  layanan  yang  diberikan  perpustakaan,  bukan  sekedar mengenalkan.
Promosi  perpustakaan  merupakan  rangkaian  kegiatan  perpustakaan  yang dirancang agar masyarakat mengetahui manfaat sebuah perpustakaan melalui koleksi,  fasilitas,  dan  produk  atau  layanan  yang  disediakan  (Yuven  dalam Afriani  2012:2).  Dalam  hal  ini  layanan  baru  lebih  membutuhkan  promosi lebih  dikarenakan  perlu  ada  pengenalan  agar  pemustaka  dapat  memilih layanan apa yang akan digunakan untuk memenuhi kebutuhan informasinya.
Menurut Depdiknas (2005:17) Perencanaan Promosi perpustakaan meliputi hal sebagai berikut:
1. merumuskan jenis layanan yang tersedia di perpustakaan dengan jelas;
2. menganalisis kebutuhan calon pengguna, khususnya yang berkaitan dengan minatnya;
3. menganalisis keadaan untuk menentukan kiat yang sesuai dengan
tujuan promosi;
4. menyediakan dana dan tenaga yang memadai;
5. mengevaluasi keberhasilan usaha promosi.
Dalam hal ini promosi perpustakaan harus matang seperti halnya pemasaran di lembaga yang profit motif .

## Layanan Bookless di Perpustakaan IAIN Purwokerto
Layanan ini bisa diakses dari komputer  yang disediakan di perpustakaan IAIN Purwokerto, atau laptop dan HP pribadi dengan fasilitas wifi. Caranya: Langkah  pertama,  kaitkan  laptop  atau  HP  pada  wifi  internal  dengan  nama Bookless  Library.  Langkah  kedua,  klik  browser  dan  masuk  ke http://bookless.id Maka  akan  terlihat  menu  utama  seperti  gambar  dibawah ini.
Gambar1. Tampilan depan bookless IAIN Purwokerto
Bookless di IAIN Purwokerto mempunyai menu antara lain:
1. Ensiklopedi Al Qur’an
2. Ensiklopedi Hadis
3. Ensiklopedi Siroh
4. Ensiklopedi Fikih
5. Ensiklopedi Umum
6. Asmaul Husna
7. E-Book
8. Kamus

## Gambar2. Ensiklopedi Qur’an
Jika klik garis tiga di kiri atas, akan keluar 8 pilihan menu, yang terdiri: Mushaf, Percarian, Ulumul Qur’an, Qur’an perkata, Qur’an tematik, Qur’an Tafsir, Asbabun Nuzul, dan I’robul Qur’an.
 Menu  Mushaf:  dapat  memilih  surat  yang  dipilih  dan  ayatnya,  serta dapat mendengar bacaannya (audio) dan terjemahnya sekaligus.
 Menu  Pencarian:  dapat  menulis  kata  dalam  kolom  bertuliskan “masukan  kata  kunci”,  dan  berikutnya  dapat  dipilih  Alqur’an, Terjemah, Tematik, dan bisa juga pilih “kata tepat”
 Menu  Ulumul  Qur’an:  berisi  ilmu  tentang  Alqur’an  mulai  dari definisi,  bedanya  dengan  hadis,  realitas  turunnya,  bahasa  dan  gaya bahasa Alqur’an, dan cara menafsirkan Alqur’an.
 Qur’an perkata:  kita dapat  mencari tafsir qur’an  perkata sesuai surat atau ayat yang dicari.
 Qur’an  tematik:  ada  menu  tentang  aqidah,  akhlak,  syariah,  ilmu, kisah, alam dunia, alam ghaib, dan alam akhirat.
 Qur’an tafsir, saat ini baru tersedia tafsir Jalalain.
 Asbabun Nuzul: berisi  sebab sebab diturunkannya ayat/surat  tertentu dalam Alqur’an.
 I’robul Qur’an berisi I’rob, shorof dan balaghoh.
Gambar3. Ensiklopedi Hadits
 Dalam menu pencarian dapat dipilih hadits yang akan dicari: Bukhari, Muslim, Abu Daud, Tirmidzi, Nasa’I, Ibnu Majah, Ahmad, Malik, dan Ad Darimi.
 Ulumul hadits: berisi ilmu tentang hadits dari mulai definisi, kedudukan hadits, penulisan hadits, dirayah dan riwayah, pembagian hadits, keshohihan hadits, tahrij hadits, ilmu jarh wa ta’dil, dan cabang ilmu hadits.
 Asbabul Wurud: sebab-sebab keluarnya hadits dari definisi, sejarah, hubungan asbabul wurud hadits dengan asbabun nuzul Alqur’an, disini ada juga penjelasan tentang ibadah (sholat, puasa, haji, jinayat, qurban, nikah, jual beli, makanan, adab).
 9 Kitab hadits: terdiri dari Shahih Bukhari, Shahih Muslim, Sunan Abu Dawud, Sunan Ad-Darimi, Sunan An-Nasa’i, Jami’ Tirmidzi, Sunan Ibnu Majah, Muwatta’ dan Musnad Imam Ahmad.
 Hadits tematik, terdiri beberapa tema: iman, ilmu, umat-umat terdahulu, siroh, Alqur’an, akhlak dan adab, ibadat, minuman dan makanan, pakaian dan perhiasan, masalah kepribadian individu, muamalat, keputusan hakim dan hokum-hukum, kriminalitas dan jihad.
 Klasifikasi hadits berisi hadits maqtu’, hadits marfu’, hadits mauquf, hadits muallaq, hadits munqathi, hadits mursal, hadits mutawatir, hadits qudsi, hadits tentang alqur’an.
Gambar4. Ensiklopedi Siroh
Siroh  nabawi  terdiri  dari  sejarah,  pra  kenabian  dan  pasca  kenabian. Seperti  dapat  kita  lihat  pada  gambar  4  diatas,  ada  beberapa  sejarah  nabi terdahulu (sebelum Nabi Muhammad SAW)
 Pra kenabian berisi: keturunan Ibrahim, kekuasaan quraisy, politik & agama, ka’bah diserang, kelahiran Nabi, masa kecil Nabi, kematian kakek, hafif alfudul,dan menikahi Khadijah.
 Pasca kenabian berisi fase Mekah dan fase Madinah.
Dalam  menu  ini  kita  juga  dapat  melihat  informasi  berbentuk  video penjelasan dari sejarah nabi yang kita cari.

## Gambar5. Ensiklopedi Fiqih
Ensiklopedi  fikih  terdiri  beberapa  menu    yaitu    Tauhid  &  iman,  fiqih alqur’an  adan  sunnah,  ibadah,  muamalat,  kitab  faroidh,  nikah,  qashas  & hudud, kitab qadha’ (peradilan), jihad, berdakwah.
Gambar6. Ensiklopedi Umum
Seperti  dapat  kita  lihat  dalam  tampilan  gambar6  disamping  bahwa  kita dapat  mencari  istilah-  istilah  umum    disini.  Penggunaan  menu  ini  sangat mudah hanya dengan mengetikkan kata atau istilah yang dicari.

## Gambar7. Asmaul Husna
Asmaul  Husna  yang  terdiri  dari  99  nama  Allah  SWT  dapat  kita  klik untuk  dapat  mendapatkan penjelasan mengenai  nama  Allah  yang ingin  kita ketahui.  Selain  penjelasan  ada  juga  terdapat  disini  Aasmaul  Husna  Visual (penjelasan dalam video), dan Nada Asmaul Husna.
Gambar8. Menu E-book
Terdapat  kurang  lebih  70.000  judul  e-book  dalam  bookless  IAIN Purwokerto ini  yang dapat  diakses  dengan gratis dilingkungan Perpustakaan IAIN Purwokerto.
Gambar9. Menu Kamus
Dalam menu kamus dapat kita pilih bahasa yang akan diterjemahkan dan kedalam  bahasa  apa.  Sementara  masih  ada  tiga  menu  pilihan  menu  bahasa, yaitu Bahasa Indonesia, Bahasa Inggris, dan Bahasa Arab.

## Promosi Bookless IAIN Purwokerto
Menurut Sulistyo-Basuki (1993:286) Jasa perpustakaan dapat
dipamerkan  melalui  :  1)nama  dan  logo;  2)  poster  dan  leaflet;  3)pameran;  4) media  dan  video;  5)ceramah;  6)iklan.  Adapun  media  promosi  yang  telah dilakukan  oleh  Perpustakaan  IAIN  Purwokerto  antara  lain:  banner  yang dipasang di ruang multimedia lantai 1, media cetak dan online suara merdeka
(http://berita.suaramerdeka.com/smcetak/menag-bangga-ayahnya-pendiri- iain-purwokerto/).  Ada juga pemberitaan dari lembaga lain  yang berdampak pada  promosi  bookless  perpustakaan  IAIN  Purwokerto  antara  lain: http://www.satuharapan.com/read-detail/read/perpustakaan-harus- berorientasi-pengembangan-peradaban,
dan (https://www.kemenag.go.id/berita/455107/menag-perpustakaan-harus- diorientasikan-untuk-mengembangkan-peradaban-di-masa-mendatang).
Bentuk media promosi bookless yang sudah dilakukan adalah pembuatan poster  (banner).  Poster  merupakan  sarana  murah  untuk  menyampaikan sejumlah informasi (Sulistyo-Basuki, 1993:287).
Gambar10. Media Promosi Layanan Bookless Perpustakaan IAIN Purwokerto.
Sumber: dokumentasi layanan bookless IAIN Purwokerto Gambar11. Web yang Mempromosikan Layanan Bookless
Sumber: http://www.satuharapan.com/read-detail/read/perpustakaan- harus-berorientasi-pengembangan-peradaban
Adapun  penelitian  terdahulu  mengenai  promosi  perpustakaan,  sebagai berikut:
Nama Penelitian Journal Metodologi (samplenya) Hasilnya Nova Afriani, Yunaldi Judul: Peranan Promosi Perpustakan Terhadap Kunjungan Pemustaka di Perpustakaan Umum Kota Solok Jurnal Ilmu Informasi Perpustakaan dan Kearsipan Vol. 1, No. 1, September 2012 Metode Deskriptif, dengan pengambilan data melalui observasi dan wawancara Promosi yang telah dijalankan kurang efektif terbukti dari jumlah pemustaka yang menurun di th 2011.
Hari Santoso.
"Promosi Sebagai Media Pemberdayaan Perpustakaan Jurnal Perpustakaan Sekolah 1. 1 (2007): 1-8. Metode Deskriptif Diperlukan promosi perpustakaan yang diintegrasikan
Sekolah." dengan program sekolah.
Perbedaannya  dengan  penelitian  ini  adalah  subyek  yang  dikaji  adalah perpustakaan  perguruan  tinggi,  dan  fokus  pada  layanan  baru,  yaitu  layanan bookless.

## METODOLOGI
Kajian ini menggunakan metode penelitian kualitatif. Menurut Danim (2002:51)  ada  lima  cirri  utama  penelitian  kualitatif  antara  lain  1)  penelitian kualitatif memiliki setting alami sebagai sumber data langsung, 2) penelitian kualitatif bersifat deskriptif, 3) penelitian kualitatif lebih menekankan proses kerja,  4)  penelitian  kualitatif  cenderung  menggunakan  pendekatan  induktif,
5) penelitian kualitatif member titik tekan pada makna.
Adapun  teknik  pengumpulan  data  melaui  observasi,  wawancara,  dan dokumentasi.  Wawancara  adalah  suatu  cara  pengumpulan  data  yang digunakan untuk  memperoleh informasi langsung dari sumbernya  (Riduwan 2013:74). Observasi  yaitu melakukan pengamatan secara langsung ke obyek penelitian  untuk  melihat  dari  dekat  kegiatan  yang  dilakukan  (Riduwan, 2013:76).
Sebagai  triangulasi,  wawancara  dilakukan  kepada  kepala  perpustakaan IAIN Purwokerto, mahasiswa dan staf perpustakaan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Hasil
Observasi dilakukan dengan beberapa kali terjun ke lantai I ruang layanan multimedia  dimana  banner  layanan  bookless  ini  dipasang.  Dari  pengamatan tersebut dapat diketahui bahwa: komputer di layanan multimedia sejumlah 12 unit, banyak pemustaka yang menggunakan komputer untuk mengetik tugas, beberapa pemustaka membuka internet untuk penelusuran (bukan bookless), sedikit sekali pemustaka yang menggunakan bookless,  ada pemustaka  yang menggunakan layanan bookless setelah mendapatkan penjelasan.

## Pembahasan
Layanan  bookless  sebagai  layanan  digital  di  perpustakaan  IAIN Purwokerto  mempunyai  peluang  untuk  diminati  pemustaka  yang  notabene familiar dengan gadget.  Perpustakaan digital merupakan sebuah sistem yang melibatkan  sistem  perangkat  keras,  perangkat  lunak,  dan  manusia  (sosio-
teknik)  untuk  memberikan  layanan  informasi  dalam  rangka  memenuhi kebutuhan informasi pengguna (Pendit dalam Maryani, 2013:8-9).
Layanan  perpustakaan  ialah  pemberian  informasi  dan  fasilitas  kepada pemustaka, yang dengan layanan ini pemustaka dapat memperoleh informasi yang  dibutuhkannya  secara  optimal  dari  berbagai  media,  juga  mendapatkan manfaat  berbagai  alat  bantu  penelusuran  yang  tersedia  (Depdiknas,  2005: 71).  Agar  penggunaan  layanan  bookless  ini  optimal  maka  diperlukan promosi.
Promosi  terhadap  layanan  baru  di  perpustakaan  mutlak  diperlukan, karena  sebagus  apapun  layanan  yang  dimiliki  perpustakaan,  jika  tidak dimanfaatkan  maka  tidak  ada  artinya  sama  sekali.  Semoga  upaya  promosi yang  dijalankan  terus  menerus  dan  berinovasi  dapat  menyebabkan pemanfaatan layanan bookless di IAIN Purwokerto lebih optimal.
Wawancara  dengan  kepala  perpustakaan  mendapatkan  penjelasan bahwa:  harga  layanan  bookless  Rp  75  juta,  bookless  berisi  sekitar  70.000 judul  ebook,  bookless  berisi  ensiklopedi  qur’an  yang  sebelumnya  bisa diakses  dalam  software  Alkubro,  berisi  ensiklopedi  hadits  yang  sebelumnya bisa diakses melalui aplikasi hadits explorer, jumlah konten bisa ditambahkan setelah kita diberi akses ke admin bookless oleh penjual, sifat pembeliannya adalah  pembelian  lepas  (tidak  memberikan  garansi  dan  tidak  membatasi kreativitas mengisi konten)
Setelah  melakukan  wawancara  kepada  25    mahasiswa  dan  kepala perpustakaan, maka dapat diketahui bahwa:
1.  Banyak pemustaka  yang belum mengetahui adanya layanan bookless di Perpustakaan IAIN Purwokerto
2.  Diperlukan media promosi yang lebih banyak variasinya
3.  Setelah pemustaka dikenalkan pada layanan bookless, semua sepakat kalau layanan bookless sangat bermanfaat
4.  Kepala  perpustakaan  mengapresiasi  adanya  usulan  variasi  promosi penggunaan  layanan  bookless  dengan  memberikan  selebaran  kecil cara mengakses bookless.
Setelah mendapat data-data dari observasi, wawancara dan dokumentasi, maka  telah  disetujui  oleh  kepala  perpustakaan  dan  dibuat  satu  tambahan bentuk  promosi  berupa  lembaran  kecil  (agar  mudah  dibawa)  berisi  cara mengakses bookless.

## Gambar 12. Media Promosi Tambahan Hasil Penelitian

## Cara mengakses Bookless
1. Sambungkan  handphone/laptop/computer  ke  wifi bookless
2. Buka browser (Mozilla, chrome, opera, dll)
3. Ketik bookless.id (pada kolom url)
4. Akan  terbuka  tampilan  depan  seperti  gambar
dibawah ini
5. silakan mencari informasi yang dibutuhkan, Selamat belajar semoga sukses..Aamiin

## Sumber: Dokumen Perpustakaan IAIN Purwokerto
Media  promosi  berupa  lembaran  kecil  diatas  telah  diberikan  kepada pengunjung  perpustakaan,  dan  mereka  merasa  senang  mengetahui  adanya layanan  bookless  di  kampus  IAIN  Purwokerto.Diperlukan  kajian  lanjutan untuk  mengetahui  apakah  penyebaran  selebaran  diatas  dapat  meningkatkan penggunaan layanan bookless oleh pemustaka.

## PENUTUP
Paparan tersebut diatas dapat mengandung simpulan bahwa:
1. Banyak pemustaka yang belum mengetahui adanya layanan bookless di Perpustakaan IAIN Purwokerto
2. Diperlukan media promosi yang lebih banyak variasinya
3. Setelah pemustaka dikenalkan pada layanan bookless, semua sepakat kalau layanan bookless sangat bermanfaat
4. Kepala  perpustakaan  mengapresiasi  adanya  usulan  variasi  promosi penggunaan  layanan  bookless  dengan  memberikan  selebaran  kecil cara mengakses bookless
Adapun saran yang diterima antara lain:
1. membuat selebaran berisi cara mengakses bookless (sudah langsung dibuatkan oleh Perpustakaan IAIN Purwokerto;
2. promosi melalui kosma  dengan memberikan penjelasan dikelas tentang layanan bookless di Perpustakaan IAIN Purwokerto;
3. perlu membuat lebih banyak petunjuk mengenai layanan bookless.

## DAFTAR PUSTAKA
Adam, Muhammad. 2015. Manajemen Pemasaran Jasa. Bandung: Alfabeta.
Afriani, Nova; Yunaldi. Peranan Proposi Perpustakaan Terhadap Kunjungan
Pemustaka  di  Perpustakaan  Umum  Kota  Solok.  Jurnal  Informasi Perpustakaan dan Kearsipan vol 1 No. 1 (2012) hlm 9-16
Chisoh,  Korimatul.  2013.  Implementasi  Manajemen  Perpustakaan  di Perpustakaan  IAIN  Purwokerto.  SKRIPSI.  Purwokerto:  IAIN
Purwokerto.
Danim,  Sudarwan.  2002.  Menjadi  Peneliti  Kualitatif.  Bandung:  Pustaka Setia. Database  Bookless  Perpustakaan  IAIN  Purwokerto.  Data  Februari-Maret
2017.
Departemen Pendidikan Nasional  RI. 2005. Perpustakaan Perguruan Tinggi: Buku Pedoman edisi ketiga. Jakarta: Dirjen Dikti Kemendiknas RI. Fajri,  Detha  Alfrian  dkk.  Pengaruh  Bauran  Pemasaran  Jasa  Terhadap Keputusan Menabung  (Survei Pada Nasabah Bank Muamalat Cabang Malang).  Jurnal  Administrasi  Bisnis.  vol  6  No  2  (Desember,2013) hlm 1-10.
Kotler, Philips; Armstrong, Garry. tt. Prinsip-prinsip Pemasaran Edisi 12 jilid 1. Jakarta: Erlangga.
Maryani,  Sri.  Strategi  Pengembangan  Perpustakaan  Balai  Pengkajian Teknologi  Pertanian  Banten. Jurnal  Perpustakaan  Pertanian  Vol. 21, Nomor 2 (2013), hlm.8-12
Santoso,Hari. Promosi Sebagai Media Pemberdayaan Perpustakaan Sekolah. Jurnal Perpustakaan Sekolah vol1 no 1 (2007) hlm1-8
Sulistyo-Basuki.  1993.  Pengantar  Ilmu  Perpustakaan.  Jakarta:  Gramedia Pustaka Utama.
https://www.kemenag.go.id/berita/455107/menag-perpustakaan-harus- diorientasikan-untuk-mengembangkan-peradaban-di-masa- mendatang. diakses 1 Maret 2017.
http://berita.suaramerdeka.com/smcetak/menag-bangga-ayahnya-pendiri-iain- purwokerto/ diakses 1 Maret 2017.
http://www.satuharapan.com/read-detail/read/perpustakaan-harus- berorientasi-pengembangan-peradaban. diakses 10 Maret 2017.