## Knowledge Sharing Behavior,
Disiplin Kerja dan Produktivitas Kerja Karyawanpada PT. Astria Mandiri Kadungora
Acep Abdul Basit 1 ; Intan Tenisia Prawita Sari 2 ; Ahmad Wahyu 3
1 Universitas Garut basitacep@gmail.com
2 Universitas Garut thenisiamiar0207@gmail.com
3 Universitas Garut 240231402@fekon.uniga.ac.id

## Abstract
This research aims tp determine the influence of knowledge sharing behavior and work discipline on employee work productivity in the PT. Astria Mandiri Kadungora.Data  used  in  this  study  is  primary  data  in  the  form  of questionnaires  distributed  to  57  respondents  who  are  random  sample  to  the Production  Department  of  PT.  Astria  Mandiri  Kadungora.  Independent variables  used  in  this  study  are  Knowledge  Sharing  Behavior  and  Work Discipline,  while  the  dependent  variable  in  this  study  is  Employee  Work Productivity. Data analysis technique used in this study is descriptive analysis with the SPSS For Windows 16.0 program. Hypothesis testing using Multiple Linear Regression. The results showed that: (1) Knowledge Sharing Behavior variables  affect  Employee  Work  Productivity.  (2)  Work  Discipline  Variables affect Employee Work Productivity. (3) Variable Knowledge Sharing Behavior and Work Discipline affect Employee Work Productivity.
Keywords: Employee Work Productivity , Knowledge Sharing Behavior, Work Discipline

## 1 Pendahuluan
Sumber  daya  manusia  merupakan  hal  yang  sangat  penting  bagi  sebuah  organisasi  baik  bisnis maupun organisasi non bisnis. Organisasi yang mempunyai sumber daya yang melimpah, baik bahan  mentah,  teknologi,  maupun  modal,  tidak  ada  artinya  bila  tidak  didukung  oleh  sumber daya  manusia  yang  berkualitas.  Apabila  sebuah  perusahaan  memiliki  sumber  daya  manusia yang  berkualitas,  perusahaan  sangat  mungkin  untuk  mendapatkan  keunggulan-keunggulan hingga dapat memenangi persaingan dengan perusahaan lain.
Dalam memperoleh sumber daya manusia yang potensial tersebut, diperlukan pengelolaan yang memadai agar sumber daya manusia yang dimiliki dapat membantu terlaksananya atau jalannya tujuan perusahaan secara maksimal.
Vol. 18; No. 03; Tahun 2019 Halaman 158-170
PT. Astria Mandiri Kadungora adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa penagihan rekening listrik dan pengukuran Kwh meter listrik bekerjasama dengan PT. PLN (persero). PT. Astria  Mandiri  berusaha  memberikan  produktivitas  yang  optimal  kepada  konsumen  dengan menyediakan pelayanan-pelayanan yang berkualitas. Sehingga dituntut untuk memiliki sumber daya  manusia  yang  kompeten  dan  memiliki  kualitas  kerja  yang  tinggi  pada  saat  melakukan tugas  dan  pekerjaan  agar  dapat  menciptakan  pelayanan  yang  berkualitas  serta  memiliki  nilai tambah sehingga konsumen merasa puas.
Dari  hasil  survey  pada  PT.  Astria  Mandiri  diperoleh  hasil  bahwa  masih  kurang  maksimalnya produktivitas kerja karyawan di PT. Astria Mandiri. Hal tersebut diduga disebabkan oleh sikap individual  dalam  pengetahuan  antar  karyawan  atau  kurangnya  berbagi  pengetahuan  antar karyawan. Tacit  knowledge atau  pengetahuan  yang  terdapat  di  dalam  otak  atau  pikiran  sesuai dengan  pemahaman,  keahlian  dan  pengalaman  seseorang,  pengetahuan  ini  tidak  terstruktur, susah  untuk  didefinisikan  dengan  bahasa  formal  dan  isinya  mencakup  pemahaman  pribadi seperti: pengalaman pribadi, pengalaman baru serta mengimplementasikan pengalaman tersebut kepada orang lain atau kepada rekan kerja. Fenomena yang terdapat pada karyawan PT. Astria Mandiri  yaitu:  kurangnya  berbagi  pengetahuan  dalam  hal  pengalaman  pribadi  seperti  tentang pengalaman  kesalahan  tentang  pekerjaan  seseorang  yang  tidak  diceritakan  kepada  rekan  kerja yang lain dikarenakan pada umumnya seseorang tidak akan menceritakan kesalahannya kepada orang lain akan tetapi dari segi pandangan lain kesalahan pengalaman tersebut jika diceritakan kepada  rekan  kerja  akan  meminimalisir  kesalahan  tersebut  terulang  kembali.  Kurangnya pengalaman  baru  pada  karyawan  PT.  Astria  Mandiri  dikarenakan  kurangnya  komunikasi, interaksi  serta  kurangnya  pergaulan  antar  karyawan  serta  kurangnya  mengkomunikasikan pengalaman  dengan  rekan  kerja  diakibatkan  oleh  sikap  tertutup  dan  memiliki  perasaan  malu terhadap  rekan  kerja  yang lain  untuk  bicara tentang  pengalaman hidup  bahkan  berbagi hal-hal yang  sangat  pribadi. Explicit  knowledge yang  telah  dikumpulkan  dan  diterjemahkan  ke  dalam suatu bentuk dokumentasi sehingga lebih mudah dipahami dan disebarluaskan, contoh pada PT. Astria Mandiri yaitu SOP. Akan tetapi dengan adanya SOP masih ditemukannya karyawan yang tidak  menjalankan  pekerjaannya  sesuai  SOP  seperti  pelayanan  yang  kurang  memuaskan konsumen, kurang ramah dalam melayani konsumen serta proses pelayanan yang lama.
Faktor lain yang diduga sebagai penyebab dari rendahnya produktivitas karyawan di PT. Astria Mandiri  yaitu  faktor  kurangnya  sikap  disiplin  karyawan  dalam  melaksanakan  tugas  dan pekerjaan,  sehingga  produktivitas  kerja  karyawan  kurang  optimal  seperti:  para  pengambil keputusan mendisiplinkan dengan suatu cara yang kurang profesional, sehingga tidak dianggap adil  oleh  orang-orang  yang  tidak  melakukan  pelanggaran,  hukuman  masih  menjadi  tindakan utama  bagi  karyawan  yang  melanggar  peraturan  serta  tindakan  disiplin  yang  diambil  tidak melihat  pada  efek  yang  diakibatkan  pada  produktivitas  dan  probabilitasnya,  sikap  karyawan yang kurang patuh terhadap peraturan dan kebijakan perusahaan seperti: telat masuk kerja, tidak mengikuti instruksi kerja dan tidak patuh terhadap peraturan yang berlaku.
Data  pendukung  yang  dipandang  dapat  dijadikan  gambaran  untuk  mengukur  sejauh  mana tingkat produktivitas kerja karyawan pada PT. Astria Mandiri adalah data mengenai pencapaian penagihan per cater, per hari pada  bulan agustus tahun 2018 sebagaimana tampak pada tabel di bawah ini:
Vol. 18; No. 03; Tahun 2019 Halaman 158-170
Tabel 1 : Target penagihan per cater per hari PT. Astria Mandiri Kadungora pada bulan Agustus 2018
N O CATER CATER WIL NAMA SALDO PELANGGAN 1 BNA DDABNAA Banyuresmi Tri Wahyu Hidayat 39,821,352 511 2 BNB DDABNBA Banyuresmi Ee Usman 36,459,935 585 3 BNC DDABNCA Banyuresmi Soni Burhani  31,196,185 406 4 BND DDABNDA Banyuresmi Dani Umar 23,978,681 298 5 BNE DDABNEA Banyuresmi Jajang Hadiat 46,253,248 456 6 BNF DDABNFA Banyuresmi Yaya Suryana 30,528,626 432 7 BNG DDABNGA Banyuresmi Fahmi 16,423,498 233 8 BNH DDABNHA Banyuresmi Endang Yani  20,170,146 271 9 BNJ DDABNJA Banyuresmi Dindin 29,722,321 462 10 CSA DDACSAA Kadungora Lukman Syarif 17,139,394 301 11 CSB DDACSBA Kadungora Ambiyar Rais 12,290,778 218 12 KDA DDAKDAA Kadungora Iin Wahyudin 35,455,092 351 13 KDB DDAKDBA Kadungora Uus Rustandi  31,809,901 377 14 KDC DDAKDCA Kadungora Joni Ramdani 27,577,508 310 15 KDD DDAKDDA Kadungora Abdul Manap 26,816,898 399 16 KDE DDAKDEA Kadungora Anas 39,288,150 414 17 KDF DDAKDFA Kadungora Harun Arasid  53,859,648 523 18 KDG DDAKDGA Kadungora Edi Junaedi 40,009,150 379 19 LWA DDALWAA Leles Yandi 20,987,414 274 20 LWB DDALWBA Leles Yana 22,476,236 316 21 LWC DDALWCA Banyuresmi Devi Risnandar 16,480,245 269 22 LWD DDALWDA Leles Ajat 23,114,793 345 23 LWE DDALWEA Leles Elan Suherlan 15,559,194 233 24 MGA DDAMGAA Leles Chandra Ismayana 21,534,620 260 25 MGB DDAMGBA Leles Komarudin 26,511,455 410 26 MGC DDAMGCA Leles Ridwan 24,078,271 302 27 MGD DDAMGDA Leles Dayat 42,072,913 380 28 MGE DDAMGEA Leles Saepudin Leles 31,364,245 385 29 MGF DDAMGFA Leles Cece 19,324,667 221 30 MGG DDAMGGA Leles Memed 20,390,901 281
Vol. 18; No. 03; Tahun 2019 Halaman 158-170
Tabel 2: Akumulasi pencapaian per cater per hari PT. Astria Mandiri Kadungora pada bulan Agustus 2018
TARGET TUNGGAKAN AKUMULASI PENCAPAIAN Target Pelunasan Target Pelunasan harian Target Saldo Akhir SISA LBR SISA Rp. Tag PRESENTASE PENCAPAI AN 17 1,327,378 3,982,135 194 13,981,052 64.89% TIDAK 20 1,215,331 3,645,994 91 4,230,765 88.40% TIDAK 14 1,039,873 3,119,619 97 6,331,747 79.70% TIDAK 10 799,289 2,397,868 84 5,144,572 78.55% TIDAK 15 1,541,775 4,625,325 42 3,928,636 91.51% TERCAPAI 14 1,017,621 3,052,863 48 2,993,266 90.20% TERCAPAI 8 547,450 1,642,350 59 3,627,697 77.91% TIDAK 9 672,338 2,017,015 49 3,492,952 82.68% TIDAK 15 990,744 2,972,232 99 5,439,399 81.70% TIDAK 10 571,313 1,713,939 50 2,502,057 85.40% TIDAK 7 409,693 1,229,078 22 1,027,786 91.64% TERCAPAI 12 1,181,836 3,545,509 31 3,310,697 90.66% TERCAPAI 13 1,060,330 3,180,990 68 4,727,475 85.14% TIDAK 10 919,250 2,757,751 59 4,330,012 84.30% TIDAK 13 893,897 2,681,690 83 5,838,114 78.23% TIDAK 14 1,309,605 3,928,815 147 11,793,494 69.98% TIDAK 17 1,795,322 5,385,965 96 8,815,366 83.63% TIDAK 13 1,333,638 4,000,915 49 7,805,234 80.49% TIDAK 9 699,580 2,098,741 101 6,315,887 69.91% TIDAK 11 749,208 2,247,624 68 4,388,888 80.47% TIDAK 9 549,342 1,648,025 98 4,857,425 70.53% TIDAK 12 770,493 2,311,479 53 3,016,932 86.95% TIDAK 8 518,640 1,555,919 24 1,629,561 89.53% TIDAK 9 717,821 2,153,462 29 2,090,785 90.29% TERCAPAI 14 883,715 2,651,146 62 3,669,390 86.16% TIDAK 10 802,609 2,407,827 28 1,568,171 93.49% TERCAPAI 13 1,402,430 4,207,291 113 11,063,552 73.70% TIDAK 13 1,045,475 3,136,425 40 4,280,035 86.35% TIDAK 7 644,156 1,932,467 143 10,180,533 47.32% TIDAK 9 679,697 2,039,090 63 4,318,132 78.82% TIDAK
Sumber: Produktivitas Kerja Karyawan pada PT. Astria Mandiri Kadungora
Vol. 18; No. 03; Tahun 2019 Halaman 158-170
Jika dilihat dari tabel 1 dan table 2 data pencapaian target PT. Astria Mandiri Kadungora pada bulan  Agustus  2018  cenderung  banyak  yang  tidak  tercapai  dari  target  yang  telah  ditentukan. Kurang  efektifnya  dan  efisiennya  produktivitas  kerja  karyawan  PT.Astria  Mandiri  sehingga berdampak pada pencapaian yang kurang optimal, seperti: kualitas kerja karyawan yang kurang baik,  pencapaian  target  per  hari  tidak  tercapai,  tidak  tepat  waktu  dalam  melakukan  pekerjaan serta  tidak  seimbangnya  antara  sumber  daya  yang  digunakan  dengan  target  yang  telah ditentukan.
Dalam  kaitannya  dengan  produktivitas  kerja  karyawan,  hal  tersebut  tentunya  harus  segera dibenahi  agar  perusahaan  dapat  memberikan  pelayanan  yang  optimal  pada  konsumen  dengan memberikan  pelayanan  yang  berkualitas.  Penelitian  ini  dilakukan  untuk  mengetahui  apakah knowledge  sharing  behavior (berbagi  pengetahuan)  dan  disiplin  kerja  mempunyai  pengaruh signifikan  terhadap  produktivitas  kerja  karyawan  dalam  perusahaan.  Penelitian  ini  diharapkan dapat memberikan manfaat bagi perusahaan sehingga tujuan perusahaan dapat tercapai.

## 2 Tinjauan Pustaka

## 2.1   Knowledge Sharing
Knowledge  Sharing memiliki  peran  penting  dalam  meningkatkan  kompetensi  individu  dalam organisasi, karena melalui knowledge sharing, pengetahuan yang bersifat tacit maupun explicit dapat disebarkan, diimplementasikan dan dikembangkan.
Menurut Paul Lumbantobing (2011), knowledge sharing adalah proses sistematis dalam berbagi dan  mendistribusikan  pengetahuan  dari  satu  pihak  ke  pihak  lain  yang  membutuhkan,  melalui metode  dan  media  yang  bermacam-macam. Knowledge  sharing yang  terjadi  dalam  organisasi dapat dibedakan menjadi dua, yaitu tacit knowledge sharing dan explicit knowledge sharing :

## 1. Tacit Knowledge Sharing
Tacit  Knowledge bersifat personal ,  dikembangkan  melalui  pengalaman  dan  sulit  untuk dikomunikasikan .  Tacit  knowledge dikategorikan  sebagai  pengetahuan  yang  diperoleh  dari pengalaman  individu  atau  perorangan.  Pengalaman  yang  diperoleh  tiap  individu  dalam organisasi dapat berbeda-beda berdasarkan keadaan yang tak dapat diprediksi.

## 2. Explicit Knowledge Sharing
Explicit knowledge merupakan pengetahuan yang dapat dipelajari dan dikomunikasikan dengan mudah,  dalam  bentuk  lisan  maupun  tertulis. Explicit  knowledge bersifat  sistematis  sehingga mudah untuk dibagikan. Salah satu contoh explicit knowledge adalah SOP.
Sedangkan  menurut  Triana  (2016),  berbagi  pengetahuan  merupakan  proses  yang  sistematis dalam  penyampaian  pesan  antar  individu  maupun  organisasi  melalui  media  yang  beragam. Setiap  individu  berhak  menentukan  media  apa  yang  akan  mereka  pakai  untuk  melakukan berbagi pengetahuan, yang terpenting adalah penerima pesan mampu memahami apa yang telah disampaikan.
Vol. 18; No. 03; Tahun 2019 Halaman 158-170

## 2.2   Disiplin Kerja
Disiplin  kerja  merupakan  salah  satu  hal  yang  sangat  penting  dan  diterapkan  dalam  sebuah organisasi  di  perusahaan.  Sebagian  sistemasi  pekerjaan  didasari  oleh  tingkat  disiplin  seorang pekerja  dalam  menjalankan  pekerjaanya.  Seorang  pekerja  yang  menjalankan  disiplin  kerja dengan baik tentunya mempermudah sebuah perusahaan dalam mencapai tujuan.
Menurut Hasibuan (2013), kedisiplinan diartikan jika karyawan selalu datang dan pulang tepat pada waktunya, mengerjakan semua pekerjaannya dengan baik, dan mematuhi semua peraturan perusahaan  dan  norma-norma  sosial  yang  berlaku.  Kedisiplinan  merupakan  fungsi  operatif MSDM  yang  terpenting  karena  semakin  baik  disiplin  karyawan,  semakin  tinggi  prestasi  kerja yang dapat dicapainya, tanpa disiplin yang baik, sulit bagi organisasi perusahaan mencapai hasil yang  optimal.    Disiplin  yang  baik  mencerminkan  besarnya  rasa  tanggung  jawab  seseorang terhadap  tugas  –  tugas  yang  diberikan  kepadanya.  Hal  ini  mendorong  gairah  kerja,  semangat kerja dan terwujudnya tujuan perusahaan, karyawan, dan masyarakat, Hasibuan (2013).
Sedangkan  menurut  Handoko  dalam  Lijan  Poltak  Sinambela  (2012),  menjelaskan  bahwa disiplin  adalah  kesediaan  seseorang  yang  timbul  dengan  kesadaran  sendiri  untuk  mengikuti peraturan – peraturan yang berlaku dalam sebuah organisasi.

## 2.3   Produktivitas Kerja
Produktivitas  kerja  merupakan  masalah  yang  sangat  penting  bagi  perencanaan  pengembangan suatu  perusahaan  pada  khususnya.  Sementara  itu  tenaga  kerja  mempunyai  peran  yang  sangat penting  dalam  peningkatan  produktivitas  suatu  perusahaan.  Untuk  itu  perusahaan  harus memperhatikan  tenaga  kerja  supaya  mencapai  tingkat  produktivitas  kerja  sesuai  dengan  yang diharapkan.
Dalam menjalankan kegiatannya, perusahaan tentu ingin memperoleh hasil yang optimal yang dapat dipersembahkan karyawan dengan memanfaatkan segala potensi yang ada. Hal ini sangat erat  kaitannya  dengan  produktivitas  kerja  karyawan.  Untuk  mengetahui  tinggi  rendahnya produktivitas kerja pada umumnya dengan cara membandingkan antara barang yang dihasilkan dengan  input  yang  dibutuhkan  untuk  menghasilkannya  atau  membandingkan  barang  dengan faktor produksi.
Menurut Hasibuan (2012), produktivitas perusahaan adalah perbandingan antara output dengan input di mana output -nya harus mempunyai nilai tambah dan teknik pengerjaannya yang lebih baik. Menurut Siagian (2014), produktivitas merupakan kemampuan memperoleh manfaat yang sebesar-besarnya  dari  sarana  dan  prasarana  yang  tersedia  dengan  menghasilkan  output  yang optimal  bahkan  mungkin  maksimal.  Selain  itu  produktivitas  diartikan  sebagai  suatu  cara memanfaatkan secara baik terhadap sumber-sumber dalam memproduksi barang-barang.
Vol. 18; No. 03; Tahun 2019 Halaman 158-170

## 3 Metode Penelitian
Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  asosiatif.  Menurut  Sugiyono  (2017), penelitian  asosiatif  adalah  penelitian  yang  bertujuan  untuk  mengetahui  hubungan  antara  dua variabel atau lebih.  Dalam  melihat  hubungan  antara variabel  yang  diteliti, metode  asosiatif ini lebih cenderung memiliki hubungan kausal, menurut Sugiyono (2017) “Hubungan kausal adalah hubungan  yang  bersifat  sebab  akibat”,  Jadi  di  sini  ada  variabel  independen  (variabel  yang mempengaruhi)  dan  dependen  (dipengaruhi).  Untuk  memperoleh  informasi  yang  dapat mendukung  metode  ini,  maka  penelitian  dilakukan  survei.  Menurut  Sugiyono  (2017)  survei adalah penelitian yang dilakukan pada populasi besar maupun kecil tetapi data yang dipelajari adalah data dari sampel yang diambil dari populasi tersebut hingga ditemukan kejadian-kejadian relatif,  distribusi  dan  hubungan-  hubungan  antar  variabel  sosiologis  dan  psikologis.  Sesuai dengan  judul  yang  diteliti  oleh  penulis  maka  terdapat  empat  variabel  yang  terdiri  dari  tiga variabel  bebas  (independen)  dan  satu  variabel  terikat  (dependen).  Adapun  tabel  operasional variabel dalam penelitian ini yang dapat dilihat pada tabel 3 berikut:
Tabel 3: Operasionalisasi variabel
Variabel Dimensi Indikator Skala No Item Knowledge Sharing Behavior (Paul Lumbanto bing 2011) 1 Tacit Knowledge 1 Pengalaman pribadi Interval 1-2 2 Pengalaman baru 3-4 3 Mengkomunikasikan pengalaman dengan rekan kerja 5-6 2 Explicit Knowledge 1 Dengan SOP pekerjaan menjadi terarah 7-8 2 SOP menunjukan tanggung jawab kerja sangat jelas 9-10 3 Pemahaman mengenai SOP sudah sangat baik 11-12 Disiplin Kerja (Lijan Poltak Sinambela 2012) 1  Disiplin Retributif 1 Pengambilan keputusan Interval 13-14 2 Tindakan 15-16 2  Disiplin korektif 1 Pelanggaran 17-18 2 Hukuman 19-20 3  Disiplin Prespektif 1 Alasan yang adil untuk menjatuhkan hukuman 21-22 4  Disiplin Utilitarian 1 Toleransi yang berpengaruh 23-24 Produktivi tas Kerja (Ashar, 2015) 1  Efektivitas 1 Kualitas Interval 25-26 2 Kuantitas 27-28 3 Waktu 29-30 2  Efisiensi 1 Pelaksanaan pekerjaan 31-32
Sumber data yang digunakan dalam penelitian adalah data primer. Data primer adalah data yang diperoleh  secara  langsung  dari  hasil  penelitian  melalui  wawancara  dengan  responden  yang terdiri dari karyawan PT. Astria Mandiri Kadungora berdasarkan angket.
Vol. 18; No. 03; Tahun 2019 Halaman 158-170
Populasi  adalah  wilayah  generalisasi  yang  terdiri  atas  objek  atau  subjek  yang  mempunyai kualitas dan karakteristik  tertentu  yang  ditetapkan  oleh  peneliti  untuk  dipelajari dan  kemudian ditarik  kesimpulannya.  Jadi  populasi  bukan  hanya  orang,  tetapi  juga  objek  dan  benda-benda alam  yang  lain.  Populasi  juga  bukan  sekedar  jumlah  yang  ada  pada  objek  atau  subjek  yang dipelajari,  tetapi  meliputi  seluruh  karakteristik  atau  sifat  yang  dimiliki  oleh  subjek  atau  objek yang diteliti itu. Sugiyono, (2012) Berdasarkan pengertian di atas, maka populasi penelitian ini adalah karyawan PT. Astria Mandiri Kadungora.
Dalam  bukunya,  Sugiyono  (2012)  mengungkapkan  bahwa  sampel  adalah  bagian  dari  jumlah dan  karakteristik  yang  dimiliki  oleh  populasi.  Bila  populasi  besar,  dan  peneliti  tidak  mungkin mempelajari  semua  yang  ada  pada  populasi,  misalnya  karena  keterbatasan  dana,  tenaga  dan waktu, maka peneliti dapat menggunakan sampel yang diambil dari populasi tersebut. Apa yang dipelajari  dari  sampel,  kesimpulannya  akan  dapat  diberlakukan  untuk  populasi.  Untuk  itu sampel yang diambil dari populasi harus betul-betul representatif.
Mengingat  jumlah  populasi  tidak  terlalu  banyak,  maka  untuk  penelitian  ini  akan  digunakan teknik sampling jenuh. Sugiyono (2012) dalam bukunya mengemukakan bahwa sampling jenuh adalah teknik penentuan sampel bila semua anggota populasi digunakan sebagai sampel. Hal ini sering  dilakukan  apabila  jumlah  populasi  relatif  kecil.  Maka  yang  dijadikan  sasaran  penelitian sebanyak 57 orang responden.

## 4 Hasil Penelitian Dan Pembahasan
Tabel 4: Hasil analisis model summary
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .721 a .520 .512 2.89273 2 .745 b .555 .538 2.81194 a. Predictors: (Constant), Disiplin Kerja b. Predictors: (Constant), Disiplin Kerja, Knowledge sharing behavior
Dari tabel 4 pada model 1 didapat nilai R Square sebesar 0,520 atau 52,0%. Ini artinya pengaruh variabel X 2 terhadap Y sebesar 52,0%. Dari tabel 4 pada model 2 didapat nilai R Square sebesar 0,555  atau  55,5%.  Ini  artinya  pengaruh  variabel X 1 dan X 2 terhadap Y sebesar  55,5%.  Untuk menghitung  besarnya  pengaruh  variabel X 1 terhadap Y dapat  dihitung  dengan  cara 55,5% − 52,0% = 3,5% .
Tabel 5 : Hasil analisis ANOVA Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression 499.134 1 499.134 59.649 .000 b Residual 460.235 55 8.368 Total 959.368 56 2 Regression 532.389 2 266.194 33.666 .000 c Residual 426.980 54 7.907 Total 959.368 56 a. Dependent Variable: Produktivitas Kerja b. Predictors: (Constant), Disiplin Kerja
c. Predictors: (Constant), Disiplin Kerja, Knowledge sharing behavior
Vol. 18; No. 03; Tahun 2019 Halaman 158-170
Dalam tabel 5, nilai Sig. menunjukkan angka 0,000. Dalam kaidah keputusan bila nilai 𝑆𝑖𝑔. < 𝛼 artinya terdapat pengaruh knowledge sharing behavior dan disiplin kerja terhadap produktivitas kerja karyawan pada PT. Astria Mandiri Kadungora. Dalam tabel 5 nilai α adalah 0,05.
Tabel 6 : Hasil analisis coefficients
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 3.483 3.726 .935 .354 Disiplin Kerja .571 .074 .721 7.723 .000 2 (Constant) .436 3.915 .111 .912 Disiplin Kerja .406 .108 .513 3.759 .000 Knowledge sharing behavior .225 .110 .280 2.051 .045
a. Dependent Variable: Produktivitas Kerja
Dalam  tabel  3,  nilai Sig. untuk  variabel 𝑋 1 menunjukkan  nilai  0,00  (0,00).  Dalam  kaidah keputusan  bila  nilai 𝑆𝑖𝑔. < 𝛼 artinya  terdapat  pengaruh  variabel knowledge  sharing  behavior terhadap produktivitas kerja karyawan pada PT. Astria Mandiri Kadungora. Dalam tabel 3 nilai α adalah 0,05.
Dalam  tabel  3,  nilai Sig. untuk  variabel 𝑋 2 menunjukkan  nilai  0,00  (0,00).  Dalam  kaidah keputusan  bila  nilai 𝑆𝑖𝑔. < 𝛼 artinya  terdapat  pengaruh  variabel  disiplin  kerja  terhadap produktivitas kerja karyawan pada PT. Astria Mandiri Kadungora. Dalam tabel 3 nilai α adalah 0,05.
Gambar 1 : Pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen
Dari  gambar  diatas,  dapat  diartikan  bahwa  besarnya  pengaruh 𝑋 1 terhadap  Y  adalah  sebesar 3,5%,  besarnya  pengaruh  variabel 𝑋 2 terhadap  y  adalah  sebesar  52,0%  dan  besarnya  variabel yang tidak diteliti terhadap Y adalah sebesar 44,5%. Untuk variabel epsilon (yang tidak diteliti) yang  dapat  berpengaruh  pada  produktivitas  kerja  seperti  peningkatan  hasil  mutu  pekerjaan, pemberdayaan sumber daya manusia dan perbaikan terus menerus.
3,5% 𝐗 𝟐 𝐗 𝟏 Y ε 52,0% 44,5%
Vol. 18; No. 03; Tahun 2019 Halaman 158-170

## Pengaruh Knowledge Sharing Behavior terhadap Produktivitas Kerja Karyawan pada PT. Astria Mandiri Kadungora
Menurut  Tobing  (2011),  menyatakan  bahwa  melalui knowledge  sharing  behavior akan  terjadi eksploitasi  maksimal  dari  satu  pengetahuan.  Selain  mengeksploitasi  pengetahuan  secara maksimal, knowledge  sharing  behavior juga  dapat  membukakan  kesempatan  untuk mengeksploitasi  pengetahuan  untuk  mendapatkan  atau  menciptakan knowledge baru. Pendekatan knowledge  sharing  behavior dari  prespektif  inovasi  atau knowledge  sharing behavior yang bersifat eksploratif diperkirakan akan menjadi trend knowledge sharing behavior di masa  yang  akan  datang.  Dengan model knowledge  sharing  behavior seperti  ini, maka  yang akan  terjadi  adalah  pertukaran  pengetahuan  ( knowledge  exchange )  antar  individu  melalui pembentukan knowledge network yang berfungsi untuk memastikan mengalirnya knowledge.
Berbagi  pengetahuan  ( Knowledge  sharing  behavior )  adalah  proses  di  mana  terjadinya pertukaran pengetahuan antar individu, mentransfer modal pengetahuan yang dimiliki seseorang kepada  yang  lainnya,  saling  berkomunikasi  perihal  pengetahuan  yang  dimiliki  antar  individu, sehingga menciptakan modal pengetahuan yang baru.
Untuk menghasilkan produktivitas yang baik maka perusahaan membutuhkan sistem yang baik pula. Sistem ini bukan hanya peraturan atau standar yang ada melainkan juga melibatkan pihak- pihak  yang  terkait  langsung  yaitu  sumber  daya  manusia.  Sikap  berbagi  pengetahuan  antar individu di dalam perusahaan adalah nilai lebih karena apabila pengetahuan dapat dikelola dan dimanfaatkan dengan baik dapat menjadikan sumber daya manusia yang baik.
Peneliti  beranggapan  bahwa knowledge  sharing  behavior berpengaruh  terhadap  produktivitas kerja  karyawan  pada  PT.  Astria  Mandiri  Kadungora,  Hasil  pengujian  yang  dilakukan,  didapat bahwa  knowledge  sharing  behavior  memiliki  pengaruh  terhadap  produktivitas  kerja  karyawan pada PT. Astria Mandiri Kadungora.

## Pengaruh  Disiplin  Kerja  terhadap  Produktivitas  Kerja  pada  PT.  Astria  Mandiri Kadungora
Menurut Rivai (2013), disiplin kerja adalah merupakan tindakan manajemen untuk mendorong kesadaran dan kesediaan para anggotanya untuk mentaati semua peraturan yang telah ditentukan oleh organisasi atau perusahaan dan norma-norma sosial yang berlaku secara sukarela.
Jika  karyawan  mematuhi  atau  mengerjakan  semua  tugasnya  dengan  baik,  bukan  atas  paksaan, dengan  paparan  tersebut  disiplin  kerja  memang  sangat  dibutuhkan  oleh  sebuah  perusahaan dalam  mencapai  tujuannya,  karena  disiplin  kerja  yang  tertanam  pada  setiap  karyawan  akan memberikan kesediaan mereka dalam mematuhi dan menjalankan aturan yang telah ditetapkan demi  memajukan  perusahaan.  Hal  ini  dikarenakan  dalam  kehidupan  sehari-hari  dibutuhkan peraturan-peraturan  dan  ketentuan-ketentuan  yang  akan  mengatur  dan  membatasi  setiap kegiatan dan perilaku terlebih dalam ruang lingkup kerja.
Kedisiplinan harus ditegaskan dalam suatu perusahaan atau organisasi. Tanpa dukungan disiplin karyawan  yang  baik,  sulit  perusahaan  untuk  mewujudkan  tujuannya.  Jadi,  kedisiplinan  adalah kunci keberhasilan dalam suatu perusahaan dalam mencapai tujuannya.
Peneliti  beranggapan  bahwa  disiplin  kerja  berpengaruh  terhadap  produktivitas  kerja  karyawan pada  PT.  Astria  Mandiri  Kadungora,  Hasil  pengujian  yang  dilakukan,  didapat  bahwa  disiplin kerja  memiliki  pengaruh  terhadap  produktivitas  kerja  karyawan  pada  PT.  Astria  Mandiri Kadungora.
Vol. 18; No. 03; Tahun 2019 Halaman 158-170
Pengaruh  Knowledge  Sharing  Behavior  dan  Disiplin  Kerja  terhadap  Produktivitas  Kerja Karyawan pada PT. Astria Mandiri Kadungora
Peneliti  beranggapan  bahwa knowledge  sharing  behavior dan  disiplin  kerja  berpengaruh terhadap produktivitas kerja karyawan pada PT. Astria Mandiri Kadungora, Dari hasil pengujian hipotesis  secara  parsial, knowledge  sharing  behavior dan  disiplin  kerja  berpengaruh  terhadap produktivitas kerja karyawan pada PT. Astria Mandiri Kadungora.
Knowledge  sharing  behavior dan  disiplin  kerja,  menjadi  titik  awal  dimana  karyawan  akan merasa  bahwa  dirinya  berada  dalam  perusahaan  yang  tidak  hanya  mengutamakan  keuntungan saja. Knowledge  sharing  behavior merupakan  proses  di  mana  terjadinya  pertukaran pengetahuan  antar  individu,  mentransfer  modal  pengetahuan  yang  dimiliki  seseorang  kepada yang lainnya, saling berkomunikasi perihal pengetahuan yang dimiliki antar individu, sehingga menciptakan modal pengetahuan yang baru.

## 5 Simpulan dan Saran
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  peneliti  lakukan  melalui  penyebaran  kuesioner mengenai  Pengaruh Knowledge  Sharing  Behavior dan  Disiplin  Kerja    Terhadap  Produktivitas Kerja  Karyawan pada  PT.  Astria  Mandiri  Kadungora,  maka  peneliti  mengambil  beberapa kesimpulan  yaitu Knowledge  Sharing  Behavior dan  Disiplin  Kerja  pada  PT.  Astria  Mandiri Kadungora  dinyatakan  baik, Knowledge  Sharing  Behavior dan  Disiplin  Kerja  dinyatakan  baik dan berdasarkan hasil pengujian hipotesis didapatkan bahwa Knowledge Sharing Behavior dan Disiplin Kerja berpengaruh signifikan terhadap Produktivitas Kerja Karyawan pada PT. Astria Mandiri Kadungora.
Berdasarkan  uraian  hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan  maka  penulis  mencoba  untuk memberikan masukan, walaupun hasil penelitian terhadap aspek disiplin kerja memperlihatkan nilai  yang  baik,  akan  tetapi  masih  ada  kelemahan  yang  perlu  dikoreksi  yaitu  pada  dimensi disiplin  korektif  lebih  tepatnya  karyawan  yang  melanggar  peraturan  tidak  langsung  diberi hukuman,  melainkan  diberikan  teguran  terlebih  dahulu,  yang  ditunjukan  dengan  jawaban responden  yang  mencapai  nilai  terendah,  untuk  itu  disarankan  agar  perusahaan  selalu memberikan  peringatan  kepada seluruh  karyawan  pada  saat melakukan  pelanggaran,  hukuman yang  sama  rata  sehingga  meminimalisir  kesalahan  atau  pelanggaran  yang  dilakukan  oleh karyawan agar karyawan mampu memberikan hasil optimal.
Penerapan  disiplin  bagi  karyawan  perlu  ditingkatkan  melalui  penerapan  peraturan  yang  jelas baik  secara  tertulis  maupun  lisan,  bersikap  adil  terhadap  peraturan,  penerapan  sanksi  kepada karyawan yang melanggar aturan serta memberikan contoh dari pihak atasan perusahaan kepada seluruh karyawan. Selain itu, untuk produktivitas kerja perusahaan perlu memperhatikan dengan baik seperti merancang lingkungan kerja yang kondusif, menyediakan layanan dan fasilitas bagi karyawan,  mengasah  kreativitas  karyawan  untuk  berinovasi  dan  berlaku  sistem reward  and punishment sehingga  produktivitas  karyawan  akan  meningkat  serta  tujuan  perusahaan  dapat tercapai dengan baik dan memuaskan.
Vol. 18; No. 03; Tahun 2019 Halaman 158-170

## Daftar Pustaka
Aprilyanti,  S.  (2017). Pengaruh  Usia  dan  Masa  Kerja  Terhadap  Produktivitas  Kerja  (studi kasus PT. Oasis Water International cabang Palembang). (2017).
Aprilyanti,  S.  (2017). Pengaruh  Usia  dan  Masa  Kerja  Terhadap  Produktivitas  Kerja  (Studi Kasus  :  PT.  Oasis  Water  International  Cabang  Palembang). Jurnal  Sistem  dan Manajemen  Industri  Vol  1  No  2  Desember.  Universitas  Tridinanti  Palembang.  From https://www.researchgate.net/publication/322753893_Pengaruh_usia_dan_masa_kerja _terhadap_produktivitas_kerja
Diantari  S.  P.  A.  Ida “Pengaruh  Gaya  Kepemimpinan  dan Motivasi  Terhadap Disiplin  Kerja Karyawan  Pada  PT  Bank  Tabungan  Negara  (Persero)  Tbk  Cabang  Denpasar”, Denpasar. Vol 3, No 5, 2014.
Efendi, Y. (2018). Pengelolaan SDM dan Pemaksimalan Terhadap Etos Kerja dan Produtifitas Kerja Pada UMKM Kabupaten Sukoharjo. Fakultas Ekonomi dan Bisnis . Universitas Muhammadiyah Surakarta. From: http://eprints.ums.ac.id/61911/1/NASKAH%20PUBLIKASI.pdf Fudin, A.Z. (2013). Pengaruh Disiplin Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Rekatama Putra Gegana Bandung , Bandung. (2013).
Hamzah,  A.  (2013).  Disiplin  Kerja  Pegawai  Pada  Badan  Perpustakaan  Dan  Arsip  Daerah  Di Kota Kendari Provinsi Sulawesi Tenggara.
Hasibuan, M. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta: PT Bumi Aksara
Hasibuan,  M.  (2013). Manajemen  Sumber  Daya  Manusia ,  Cetakan  (Ke-17).  Edisi  Revisi Penerbit Jakarta: PT. Bumi Aksara
Lestari.  T  (2012)  Hubungan  Keselamatan  dan  Kesehatan  (K3)  dengan  Produktivitas  Kerja Karyawan (Studi Kasus: Bagian Pengolahan PTPN VIII Gunung Mas, Bogor). From https://journal.ipb.ac.id/index.php/jmanajemen/article/view/1601/664
Lumbantobing,  P.  (2011). Manajemen  Knowledge  Sharing Berbasis  Komunitas .  Bandung:
Knowledge Management Society Indonesia
Ma’rufi,  A.N.  (2008). Pengaruh  Upan,  Insentif,  dan  Masa  Kerja  Karyawan  Pada  PT.  Danar Hadi  Surakarta. Fakultas  Ekonomi.  Universitas  Muhammadiyah  Sukarkarta.  From  : http://eprints.ums.ac.id/2905/1/B100050360.pdf
Mangkunegara, A.P. (2013), Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan , Cetakan (Ke-11).
Bandung: PT. Remaja Rosdakarya
Martika,  N.  (2011). Penerapan  Kedisiplinan  dalam  Upaya  Meningkatkan  Pelayanan  Publik Pada  Kantor  Pelayanan  Perbendaharaan  Negara  Semarang. Fakultas  Ekonomi. Semarang. From: http://lib.unnes.ac.id/7363/1/10427.pdf
Meylasari,  U.S.,  dan  Qamari,  I.K.  (2017). Faktor-Faktor  yang  Mempengaruhi  Knowledge Sharing  dalam  Impelementasi  E  Learning. Universitas  Muhammadiyah  Yogyakarta. From: http://journal.umy.ac.id/index.php/mb/article/download/3949/3251
Vol. 18; No. 03; Tahun 2019 Halaman 158-170
Nawawi, I. (2012). Manajemen Pengetahuan ( Knowledge Sharing ). Bogor: Ghalia Indonesia
Purnama,  R.  (2008).  Pengaruh  Motivasi  Kerja  Terhadap  Produktivitas  Kerja  Karyawan  Pada
Bagian Produksi Cv. Epsilon Bandung. Jurnal Strategic. From http://ejournal.upi.edu/index.php/strategic/article/viewFile/1028/679 Raharso,  S.  dan  Tjahjawati,  S.S.  (2014). Perilaku  Berbagi  Pengetahuan  (Knowledge  Sharing) Karyawan Minimarket . (2014). Bandung from https://jurnal.polban.ac.id/index.php/sigmamu/article/viewFile/884/760 Rahmawati, D. (2013). Pengaruh Motivasi Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan PR Fajar Berlian Tulungagung , (2013). from Tulungagung,
http://jurnal- unita.org/index.php/bonorowo/article/view/6/6
Saputro,  N.S.  dan  Mayowan,  Y.  (2018). Pengaruh  Knowledge  Sharing  Terhadap  Individual Innovation  Capability  dan  Kinerja  Karyawan  (Studi  pada  Karyawan  Rumah  Opa Kitchen and Lounge) (2014) Malang from
Sedarmayanti  (2011). Tata  Kerja  dan  Produktivitas  Kerja ,  Cetakan  (Ke-3).    CV.  Bandung: Mandar Maju
Sedarmayanti (2017), Perencanaan dan Pengembangan SDM untuk Meningkatkan Kompetensi, Kinerja  dan  Produktivitas  Kerja, Cetakan  Ke-1  ,  Penerbit  PT.  Refika  Aditama, Bandung.
Sinambela, L. P. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia: Membangun tim kerja yang solid untuk meningkatkan kinerja . Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Sugiyono (2012). Statistika untuk Penelitian . Bandung: CV Alfabeta
Sugiyono (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan RND Cetakan (Ke-26) Bandung: Alfabeta
Sulastyawati,  D.,  Noprizal,  Kurniawan,  O.  (2017). Analisis  Strategi  Sosialisasi  Pasar  Modal dan  Pengaruhnya  Terhadap  Keputusan  Masyarakat  Berinvestasi  di  Pasar  Modal. From: http://journal.uin-alauddin.ac.id/index.php/ecc/article/download/4422/4058
Widari Tri (2016), “Pengaruh Disiplin dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai BKB DIY” , Yogyakarta : Fakultas Ekonomi Bisnis Jurusan Manajemen Universitas Negeri Yogyakarta, from https://journal.uny.ac.id/index.php/jamp/article/view/2336
Wijayanto, D. (2012). Pengantar Manajemen , Penerbit Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
Winardi,  M.A.  (2019). Mengukur  Produktivitas  Karyawan  Melalui  Disiplin  Kerja,  Kepuasan Kerja  dan  Lingkungan  Kerja  (Studi  Pada  PT.  Harapan  Sukses  Jaya  Bekasi). ISSN 2662-6421. Volume 9, Nomor 01, April. Depok. From https://www.mikroskil.ac.id/ejurnal/index.php/jwem/article/download/615/290