## TINJAUAN KINERJA SUPPLY CHAIN MANAGEMENT (SCM) PADA PT. BJ
Mohamad Aridho 1 , Sutrisno 2
Teknik Industri, Universitas Singaperbangsa Karawang 1,2 moh.aridho1207@gmail.com 1

## Submitted March 15, 2024; Revised March 30, 2024; Accepted March 31, 2024

## Abstrak
Supply Chain Management (SCM) memainkan peranan yang penting dalam serangkaian aktivitas secara efektif dan efisien untuk menghubungkan antara elemen yang terlibat. Dengan cara ini, produk atau jasa dapat dikirimkan dalam jumlah yang sesuai, waktu yang tepat dan lokasi yang sesuai serta bertujuan untuk meminimalkan cost demi terpenuhinya kebutuhan pelanggan. Sehingga, kinerja pada bagian SCM menjadi  capaian  kerja  yang  harus  diperhitungkan  dalam  melaksanakan  tugas  yang  diberikan berdasarkan keterampilan, keseriusan, serta waktu. Maka dari itu, permasalahan penelitian ini yaitu pada PT.  BJ  ini  banyak  pihak  yang  terlibat  dalam  proses menghasilkan  produk  dari pemasok  dan  seluruh karyawan,  banyaknya  pihak  yang  terlibat  membuat  perusahaan  harus  dapat  mengatur  apakah  proses berjalan dengan efektif dan efisien atau tidak sehingga proses yang ada tidak terjadinya pemborosan waktu atau wasting time . Tujuan utama dilaksanakannya penelitian ini untuk mengetahui dan meninjau serta  mengevaluasi  kinerja  manajemen  rantai  pasok  pada  PT  BJ.  Pada  penelitian  yang  dilaksanakan menggunakan  metode  deskriptif  kualitatif  dan  kuantitatif.  Berdasarkan  hasil  dan  pembahasan  dari penelitian yang sudah dilaksanakan, dapat disimpulkan yaitu efektivitas manajemen rantai pasok pada PT. BJ memiliki nilai rate performance sebesar 91,4% termasuk ke dalam indikator kinerja excellent mulai  dari plan,  source,  make,  delivery, dan return artinya  kinerja  manajemen  rantai  pasok  bekerja dengan baik .
Kata Kunci : Kinerja, Pemborosan Waktu, Produktivitas, Supply Chain Management (SCM)

## Abstract
Supply  Chain  Management  (SCM)  plays  an  important  role  in  a  series  of  activities  effectively  and efficiently to link the elements involved. In this way, products or services can be delivered in the right quantity, the right time and the right location and aims to minimize costs for the fulfillment of customer needs.  Thus,  performance  in  the  SCM  section  becomes  a  work  achievement  that  must  be  taken  into account in carrying out the tasks given based on skill, seriousness, and time. Therefore, the problem of this research is at PT. BJ has many parties involved in the process of producing products from suppliers and all employees, the number of parties involved makes the company must be able to regulate whether the process runs effectively and efficiently or not  so that the existing process does not waste time or waste time. The main purpose of this research is to find out and review and evaluate the performance of  supply  chain  management  at  PT  BJ.  In  research  carried  out  using  quantitative  and  qualitative descriptive methods. Based on the results and discussion of the research that has been carried out, it can be concluded that the effectiveness of supply chain management at PT. BJ has a performance rate value of 91.4% including excellent performance indicators  ranging from plan, source, make, delivery, and return meaning that supply chain management performance works well.
Keywords : Performance, Time Wastage, Productivity, Supply Chain Management (SCM)

## 1. PENDAHULUAN
Supply Chain Management (SCM) memainkan  peranan  yang  penting  dalam serangkaian  aktivitas  dan  keputusan  yang saling  berhubungan  secara  efektif  dan
efisien  untuk  menghubungkan  antara pemasok, produsen, gudang, jasa transportasi,  pengecer,  dan  pelanggan. Dengan  cara  ini,  produk  atau  jasa  dapat dikirimkan  dalam  jumlah  yang  sesuai, waktu  yang  tepat  dan  lokasi  yang  sesuai
serta  bertujuan  untuk  meminimalkan cost demi  terpenuhinya  kebutuhan  pelanggan [1].
Supply  Chain  Management merupakan perencanaan dan pengendalian arus informasi  dan  material  di  seluruh  rantai pasokan  untuk  secara  efektif  dan  efisien untuk memenuhi kebutuhan pelanggan saat ini dan pada masa depan [2]. Menurut Yeni (2020),  menambahkan  secara  kongkrit, rantai pasok memiliki tiga jenis aliran yang perlu  diperhatikan.  Pertama  mengenai aliran  produk  yang  mengalir  dari  hulu  ke hilir  [3].  Misalnya  adalah  bahan  mentah yang  dikirimkan  dari  pemasok ke  pabrik. Setelah produk dibuat, mereka mengirimkannya  ke  distributor,  lalu  ke pengecer, lalu ke diterima oleh konsumen. Ketiga,  adanya  arus  informasi  yang  bisa terjadi  dari  hulu  ke  hilir  begitupun sebaliknya.
Distributor dan pabrik seringkali membutuhkan informasi
mengenai jumlah produk di setiap supermarket,  seperti  halnya  pabrik  sering kali  membutuhkan  informasi  mengenai kapasitas  produksi  yang  tersedia  dari pemasoknya.
Rantai  pasokan  adalah networking dalam sebuah  perusahaan  yang  bekerja  sama untuk  menciptakan  dan  mengirimkan produk  kepada  konsumen.  Bisnis  tersebut mencakup pemasok,  pabrik,  distributor, toko  atau pengecer serta  bisnis  pendukung seperti  vendor  dibidang  jasa  logistik  [4]. Hal ini merupakan bentuk pendekatan yang dapat  mengoptimalkan  integrasi  antara pemasok,  produsen,  pergudangan,  dan penyimpanan  sehingga  produk  atau  jasa dapat dikirimkan dalam jumlah yang sesuai, waktu  yang  tepat  dan  lokasi  yang  sesuai serta  bertujuan  untuk  meminimalkan cost demi  terpenuhinya  kebutuhan  pelanggan [5].  Mengintegrasikan  aktivitas  pengadaan bahan  mentah  dan  jasa,  mengubah  barang menjadi  produk  jadi  atau finish  good dan mengirimkannya kepada konsumen.
Manajemen rantai pasokan yang efektif dan
efisien membantu supplier menjadi “mitra” dalam  pembentukan  strategi  perusahaan untuk  pasar  yang  terus  berkembang  dan berubah.  Keunggulan  kompetitif  mungkin bisa tergantung terhadap hubungan strategis jangka panjang yang erat dengan beberapa supplier [6].
Manajemen  logistik  yang  pada  akhirnya terus  berkembang  menjadi  manajemen rantai  pasok  merupakan  sistem  yang terintegrasi untuk mengatur seluruh tindakan  organisasi  maupun  perusahaan dalam  penyiapan  dan  pengiriman  produk atau  layanan  kepada  konsumen.  Proses tersebut mencakup perencanaan ( planning ), pengadaan  masukan  ke  proses  ( sourcing ) contohnya  dalam  pengiriman  bahan  baku dari supplier ,  konversi  masukan  menjadi keluaran ( make ), pengangkutan, pendistribusian dan penyimpanan ( deliver ), serta  layanan  pengembalian  produk  atau jasa ( return )  [7].
Kinerja  merupakan  ukuran  dari  suatu perusahaan  atau  individu.  Secara  definisi, kinerja  adalah  hasil  kerja  yang  diraih seseorang  saat  melaksanakan  wewenang yang diberikan dan didasarkan pada waktu, kemampuan,  dan  keseriusan  [8].  Kinerja atau merupakan hasil kerja baik mutu yang dilakukan  oleh  seorang  pekerja  dalam melaksanakan  fungsinya  sesuai  dengan responsibility yang dipercayakan kepadanya  [9].  Pengukuran  kinerja  yang dilaksanakan  dapat  mengetahui  apakah tujuan  dari  sistem  pada  perusahaan  sudah sesuai dengan tujuan yang diharapkan oleh perusahaan.  Melihat  gambaran  yang  lebih besar  dari  perspektif  rantai  pasok,  tujuan dari  dilaksanakannya  pengukuran  kinerja bukan  hanya  untuk  keberhasilan  suatu bisnis  internal  saja  melainkan  untuk keberhasilan seluruh rantai pasok, terutama kegiatan yang berhubungan dengan keterkaitan  yang  menghubungkan  satu perusahaan  dengan  perusahaan-perusahaan lainnya dalam membentuk rantai pasokan.
PT.  BJ  merupakan  perusahaan  yang bergerak  di  bidang  kemasan  dan  kertas. Untuk  memproduksi  PT.  BJ  melibatkan banyak  pihak,  mulai  dari  pemasok  hingga seluruh  karyawan  di  dalam  perusahaan. Kegiatan produksi di PT. BJ mengandalkan pesanan  konsumen (Make  to  Order ), termasuk bagian kertas  PT. BJ  membuat  3 produk  barang  jadi  yaitu cigarette  paper , plug  wrap dan tipping  base  paper serta bentuk  produknya  dalam  bentuk  jumbo- roll, bobin dan rim.
Berdasarkan  penelitian  yang  dilakukan terkait  perencanaan  manajemen  rantai pasok PT.  Kylo  menemukan  bahwa perencanaan logistik adalah pilihan terbaik bagi  Rekayasa  Kopiter  dalam  hal  mutu suatu  produk,  harga  yang  bersaing,  dan reputasi supplier .  Pengiriman  kopi  dari Rekayasa Kopi ke PT. Kylo Kopi Indonesia sangat  berguna  dalam  mendistribusikan kopi ke toko-toko PT. Kylo Kopi Indonesia dan  dampaknya  terhadap  penjualan  kopi bulanan  [10].  Penelitian  mengenai  peran SCM  mendapat  hasil  yaitu  hubungan dengan supplier dan  konsumen,  serta tingkat  pertukaran  informasi  mempunyai pengaruh  baik  dan  signifikan  terhadap efisiensi  bisnis.  Kesimpulannya  adalah SCM  memainkan  peranan  penting  dalam meningkatkan kinerja bisnis dengan mengelola  hubungan  dengan supplier dan konsumen serta memungkinkan pertukaran informasi  yang  efektif  di  seluruh  rantai pasokan.  PT.  Aerofood  Indonesia  Unit Denpasar  bisa  menggunakan  informasi  ini untuk  mengevaluasi  kinerja  keuangan  dan kinerja  operasionalnya.  [11].  Menurut penelitian  yang  mengenai  pengaruh  SCM mendapatkan hasil yaitu pertukaran informasi dan kepercayaan memiliki
dampak yang
signifikan terhadap
manajemen  rantai  pasokan  PT.  Indordesa Nutritional  Laboratories  Bandung  [12]. Menurut  penelitian  mengenai  pengaruh SCM mendapatkan hasil yaitu  sistem ERP dan  Manajemen  Rantai  Pasokan  PT
Unilever  Tbk  berdampak  positif  dan signifikan  pada  kinerja  bisnis,  yang mencakup pengendalian persediaan produk, ketidakpastian  rantai  pasokan,  mengelola skala ekonomi, dan memilih moda transportasi  [13].  Sedangkan,  berdasarkan penelitian  yang  dilakukan  sebelumnya terkait  pengaruh  manajemen  rantai  pasok mendapatkan  hasil  bahwa  PT.  Furnitur Batam  Bina  Perkasa  membuat  furnitur sesuai  pesanan  pelanggan.  PT.  Furnitur Batam Bina Perkasa menggunakan metode perencanaan  dan  pengendalian  produksi (PPC) yang menggunakan teknologi internet, yaitu aplikasi QAD Enterprise dan software FileMaker Pro untuk mengintegrasikan  seluruh  mitra  kerja perusahaan [14].
Rantai pasokan menjadi bagian penting dari strategi  bisnis  dan  aktivitas  paling  mahal dari bisnis mana pun, rantai pasokan sangat penting  bagi  bisnis  [15].  Atas  dasar  itulah dilakukannya penelitian ini untuk mengukur  kinerja  rantai  pasokan  PT.  BJ. Maka dari  itu,  kebaruan  dari  penelitian  ini yaitu  pada  analisis  kinerja  manajemen rantai pasok digunakan sistem pemantauan indeks  kinerja  dengan  indikator plan, source,  make,  deliver, dan return dengan nilai  0%  sampai  100%.  Oleh  karena  itu, tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui dan  meninjau  serta  mengevaluasi  kinerja manajemen rantai pasok pada PT BJ dengan mengkaji  efektivitas  kegiatan  manajemen rantai  pasok  dengan  indikator  evaluasi kinerjanya  harus  memperhatikan  baik  atau tidak  kinerjanya  untuk  memberikan  saran perbaikan  jika  kinerja  manajemen  rantai pasoknya  kurang  baik  berdasarkan  sistem monitoring  indikator  kinerja  yang  telah ditetapkan oleh literatur.

## 2. METODE PENELITIAN
Ruang Lingkup Penelitian
a. Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian yang dilakukan berletak pada PT. BJ yang beralamat di Jalan Karawang Spoor
Purwadana, Teluk Jambe Timur, Kabupaten
Karawang,  Jawa  Barat,  41300  Indonesia. Penelitian  ini  dilakukan  dalam  kurung waktu  satu  bulan  yaitu  pada  tanggal  6 Februari  2023  sampai  dengan  tanggal  6 Maret 2023.
b. Objek yang Diteliti
Objek yang diteliti yaitu manajemen rantai pasok pada PT. BJ.

## Teknik Pengumpulan Data
Pengumpulan  data  memiliki  tujuan  untuk mengumpulkan informasi
yang berhubungan dengan topik penelitian yang diteliti.  Dalam  penelitian  yang  diteliti, pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan  beberapa  metode,  yaitu sebagai berikut:
a. Metode Observasi
Metode  observasi  yaitu  teknik  dalam pengumpulan  data  yang  dilakukan  dengan cara  pengamatan  secara  langsung  disertai pencatatan  keadaan  atau  perilaku  objek sasaran. Teknik observasi yaitu pengamatan secara  langsung  dan  pencatatan  secara sistematis  terhadap  fenomena-fenomena yang diteliti.
b. Metode Wawancara
Metode  wawancara  digunakan  untuk mengumpulkan informasi berdasarkan tanggapan  para  ahli  atau  pemangku kepentingan  yang  berpartisipasi  dalam melaksanakan penelitian ini.
c. Metode Dokumentasi
Metode  dokumentasi  dapat  digunakan untuk  mencatat  dan  mengabadikan  setiap kegiatan dan objek yang sedang diteliti.

## Teknik Analisis Data
Penelitian  yang  ini  menggunakan  metode deskriptif kualitatif dan kuantitatif. Metode untuk mendeksripsikan temuan yang bermasalah sudah ada dan sedang dikembangkan  saat  penelitian  ini  sedang dilaksanakan.  Metode  yang  dipakai  dalam penelitian  ini  ialah  mendeskripsikan  apa yang  terjadi  pada  sistem  rantai  pasok dengan data kualitatif sebagai acuan  untuk
mendeksripsikan  sistem  rantai  pasok. Uraian ini berdasarkan pada kondisi aktual yang terdapat di lapangan. Proses ini diukur secara  statistik  menggunakan  data  yang diperoleh.  Pendekatan  yang  digunakan dalam  analisis  ini  dengan  menggunakan lima  proses  penting  dalam  rantai  pasokan, yaitu  perencanaan  ( planning ),  pengadaan masukan  ke  proses  ( sourcing )  contohnya dalam pengiriman bahan baku dari supplier , konversi masukan menjadi keluaran ( make ), pengangkutan, pendistribusian dan penyimpanan  ( deliver ),  serta  layanan pengembalian  produk  atau  jasa  ( return ).
Dalam  hal  ini  menjadi  landasan  faktor- faktor  yang  mempengaruhi  manajemen rantai pasok.

## Alur Penelitian
Berikut  adalah  proses  penelitian  yang dilakukan:
Mulai Studi literatur Studi lapangan Rumusan masalah Tujuan penelitian Pengumpulan data: Rantai Pasok PT. BJ Pengolahan data Analisis Kesimpulan dan saran Selesai

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
PT.  BJ  merupakan  perusahaan  yang bergerak  di  bidang  kemasan  dan  kertas. Untuk  memproduksi  PT.  BJ  melibatkan banyak  pihak,  mulai  dari  pemasok  hingga seluruh  karyawan  di  dalam  perusahaan. Kegiatan produksi di PT. BJ mengandalkan pesanan  konsumen (Make  to  Order ), termasuk bagian kertas  PT. BJ  membuat  3 produk  barang  jadi  yaitu cigarette  paper , plug  wrap dan tipping  base  paper serta bentuk  produknya  dalam  bentuk  jumbo- roll,  bobin  dan  rim.  Untuk  memenuhi kebutuhan  produksi  mulai  dari  permintaan barang  jadi  hingga  proses  pengiriman, tentunya  diperlukan  sistem  rantai  pasok yang baik.
Gambar 2. Aliran Rantai Pasokan PT. BJ

## Faktor yang mempengaruhi Manajemen Rantai Pasok
Manajemen rantai pasok merupakan sistem yang  mengintegrasikan  secara  keseluruhan kemajuan  organisasi  atau  bisnis  dalam penyiapan  dan  pengiriman  produk  atau layanan kepada konsumen. Proses  tersebut mencakup
perencanaan ( planning ), pengadaan  masukan  ke  proses  ( sourcing ) contohnya  dalam  pengiriman  bahan  baku dari supplier ,  konversi  masukan  menjadi keluaran ( make ), pengangkutan, pendistribusian dan penyimpanan ( deliver ), serta  layanan  pengembalian  produk  atau jasa ( return ). Berikut penjelasan lebih detail yaitu:
a. Plan
Plan adalah sebuah proses penyeimbangan penawaran  dan  permintaan  secara  umum serta  ditujukan  untuk  pengembangan kebutuhan pasokan, produksi serta pengiriman  secara  optimal.  Perencanaan meliputi  proses  memperkirakan  kebutuhan dalam melakukan pendistribusian,
perencanaan persediaan, produksi, material dan kapasitas serta menyelaraskan rencana rantai pasokan dengan perencanaan keuangan.
b. Source
Source mengacu  pada  sebuah  proses pembelian barang dan jasa dalam memenuhi  permintaan  aktual  atau  yang diharapkan.  Oleh  karena  itu,  prosesnya mungkin  bergantung  pada  apakah  produk yang  dibeli  tersedia  dalam  stok,  dibuat sesuai  pesanan  atau  produk  dibuat  sesuai pesanan.
c. Make Make adalah  proses  mengubah  barang mentah  menjadi  produk  jadi  dalam memenuhi permintaan aktual yang diharapkan. Aktivitas produksi yang dilakukan  berdasarkan  perkiraan  untuk mencapai  target  persediaan,  berdasarkan pesanan  ( make  to order),  dan  atau  atas perintah engineer .  Proses  yang  berkaitan disini  merupakan  perencanaan  produksi, pelaksanaan kegiatan produksi dan pelaksanaan pemeriksaan mutu atau kualitas,  pengelolaan  produk  setengah  jadi dan  jadi  serta  pemeliharaan  fasilitas produksi.
d. Deliver
Deliver mengacu  pada  proses  pengiriman produk jadi maupun jasa dalam memenuhi permintaan aktual ataupun yang diharapkan,  termasuk  manajemen  pesanan dan  transportasi  dalam  pendistribusian. Proses  yang  terkait  disini  termasuk memproses pesanan pelanggan, melakukan pemilihan terhadap kontraktor jasa pengiriman, mengelola aktivitas
pergudangan  produk finish  good dan mengirimkan faktur kepada konsumen.
e. Return Return adalah sebuah aktivitas yang terlibat dalam  pengembalian  dan  penerimaan produk.  Aktivitas  ini  diperluas  hingga  ke layanan  setelah  produk  diserahkan  kepada konsumen.  Layanan  pelanggan  pasca pengiriman  juga  menggunakan  sebagian dari pengembalian dana.
Hasil Faktor yang Mempengaruhi Manajemen Rantai Pasok
Berikut ini adalah tinjauan literatur sistem pemantauan indeks kinerja yang dilihat pada tabel dibawah ini, yaitu:
Tabel 1. Sistem Monitoring Indikator Kinerja Sistem Monitoring Indikator Kinerja <40 Poor 40 – 50 Marginal 50 – 70 Average 70 – 90 Good >90 Excellent Sumber: [13]
Berikut  ini  merupakan  hasil  13  indikator pengukuran  kinerja  yang  mempengaruhi manajemen rantai pasok pada PT. BJ yang didapatkan  berdasarkan  data  yang  diambil yang  hasilnya  dapat  dilihat  pada  tabel  di bawah ini, yaitu:
Tabel 2. Kategori Indikator Kinerja Indikator Kode KPI Forecast accuracy P1 Raw material Accuracy P2 Planning cycle time P3 Supplier lead time S1 Source flexibility S2 Material use efficiency S3 Number  of  trouble  machines  from production M1 Yield time M2 Delivery lead time D1 Order ready to pick by customer D2 Delivery item accuracy by company D3 Return product item accuracy R1 Return rate to distributor R2

## Tabel 3. Hasil Normalisasi
Indikator Kinerja Persamaan Nilai Aktual (Persen) Nilai Normalisasi Forecast accuracy Realisasi permintaan produk aktual 98 98 Raw material Accuracy Realisasi permintaan bahan baku aktual 92,45 92,45 Planning cycle time Rata-rata waktu penyusunan jadwal produksi 100 100 Supplier lead time Rata-rata waktu tunggu pengiriman material 98 98 Source flexibility Total material yang mempunyai >1 supplier 92 92 Material use efficiency Jumlah produk yang dihasilkan/planning material digunakan 95 95 Number of trouble machines from production Total kerusakan mesin pada saat produksi 93 93 Yield time Rata-rata efektivitas penggunaan waktu produksi 98 98 Delivery lead time Rata-rata waktu tunggu pengiriman produk 92 92 Order ready to pick by customer Total shipment yang siap diambil sesuai dengan jadwal 93 93 Delivery item accuracy by company Total pengiriman produk dengan jumlah yang sesuai 93 93 Return product item accuracy Pengembalian produk diterima/total pengiriman produk 94 94 Return rate to distributor Jumlah barang ditolak/total pengembalian barang 95 95

## Tabel 4. Hasil Indikator yang Mempengaruhi Manajemen Rantai Pasok
Proses Indikator Kinerja Nilai Normalisasi Bobot Global Nilai Kinerja Keterangan Indikator Kinerja Plan P1 98 0,0415 4,067 Pada pelaksanaan indikator Plan yang terdapat di PT BJ berdasarkan dari data monitoring Raw Material Storage pada tahun 2023, bahwa proses keseimbangan pasokan dan permintaan secara keseluruhan telah berjalan dengan sangat baik P2 92,45 0,023 2,12635 P3 100 0,061 6,1 Source S1 98 0,0796 7,8008 Pada pelaksanaan indikator Source yang terdapat di PT
BJ berdasarkan dari data monitoring Raw Material Storage pada tahun 2023, bahwa proses pengadaan bahan baku untuk memenuhi permintaan produksi serta kebutuhan aktual lainnya telah terlaksana dengan baik,
karena pengiriman bahan baku dari berbagai supplier berdatangan secara tepat waktu dan akurat. Lead time dalam pembuatan dan pengiriman material lokal 1 bulan dan import 3 bulan.
S2 92
0,0876 8,0592 S3 95 0,0961 9,1295 Make M1 93 0,0815 7,5795 Pada pelaksanaan indikator Make yang terdapat di PT BJ berdasarkan dari data monitoring Raw Material Storage pada tahun 2023, bahwa proses produksi sebagai akhir untuk memenuhi kebutuhan permintaan aktual yang direncanakan telah berjalan sangat baik karena proses produksi yang dijalankan sesuai dengan Schedule produksi sehingga target tercapai dan OTIF
( ontime in full ) terpenuhi. M2 98 0,0772 7,5656 Delivery D1 92 0,0878 8,0776 Pada pelaksanaan indikator Delivery yang terdapat di PT BJ berdasarkan dari data monitoring Raw Material Storage pada tahun 2023, bahwa proses penyediaan produk atau barang jadi yang mencakup pemesanan, transportasi dan juga distribusi, telah dilakukan secara maksimal karena PT. BJ juga melakukan kegiatan pengiriman ekspor. Selama tahun 2023, Cargo Ready sesuai dengan target yaitu pada bulan Januari 98%,
Februari 96% dan Maret 98%. D2 93 0,0927 8,6211
D3 93 0,0864 8,0352
Return R1 94 0,0976 9,1744 Pada pelaksanaan indikator Return yang terdapat di PT BJ berdasarkan dari data monitoring Raw Material Storage pada tahun 2023, bahwa proses pengembalian produk tunduk pada pengembalian produk jadi. Selama tahun 2023, tidak ada barang yang dikembalikan
( Return to Vendor ). R2 95 0,0534 5,073 Total Nilai Kinerja 91,4093
Dengan penjelasan sebagai berikut:
a. Proses  perencanaan pada  PT.  BJ
dilakukan  mulai  dari  perencanaan produksi  yang  dilanjutkan  dengan perencanaan  bahan  baku yang  akan digunakan.
b. Proses source pada PT. BJ dibuat dari pengelolaan  proses  pendistribusian bahan  baku  dari supplier hingga pendistribusian bahan baku dari pemasok  hingga  didistribusikan  ke
unit-unit  yang  memerlukannya  untuk proses produksi.
c. Proses make dilakukan setelah perencanaan  dan  bahan  baku  sudah tersedia, proses produksi dapat terlaksana sesuai rencana dalam mencapai tujuan yang telah ditentukan dan diharapkan.
d. Proses deliver dilakukan setelah proses produksi  selesai  dan  produk  jadi  siap untuk didistribusikan kepada
konsumen.  PT.  BJ  melakukan  proses pengiriman  barang  yang diekspor  ke luar negeri.
e. Proses return dilakukan apabila pelanggan atau konsumen perlu mengembalikan  barang  atau  produk jadi  kepada  PT.  BJ  dikarenakan beberapa  alasan  tertentu,  hal  ini dilakukan  secara  baik  oleh  pihak perusahaan  apabila  terjadi  hal  yang tidak diduga sebelumnya.
Berdasarkan tabel di atas, pengukuran nilai kinerja  didapat  dari  perkalian  antara  nilai normalisasi dengan bobot global. Sehingga, hasil  pengukuran  nilai  kinerja  didapatkan total nilai dari plan, source, make, delivery, dan return yaitu  91,4%  termasuk  kedalam kategori excellent .  Nilai  tersebut  berarti kinerja SCM  pada PT.  BJ  berjalan dengan baik.

## 4. SIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan diperoleh bahwa evaluasi efektivitas  manajemen  rantai  pasok  pada PT. BJ dengan 5 faktor penting didalamnya, yaitu  perencanaan  ( planning ),  pengadaan masukan  ke  proses  ( sourcing )  contohnya dalam pengiriman bahan baku dari supplier , konversi masukan menjadi keluaran ( make ), pengangkutan, pendistribusian dan penyimpanan  ( deliver ),  serta  layanan pengembalian  produk  atau  jasa  ( return ) yang dapat dioperasikan secara efektif dan efisien.  Berdasarkan  hasil  penelitian  yang sudah dilaksanakan, maka didapatkan nilai kinerjanya  yaitu  sebesar  91,4%    termasuk indikator  kinerja excellent yang  artinya bahwa  efektivitas  manajemen  rantai  pasok pada PT. BJ dikatakan baik.
Disarankan  penelitian  selanjutnya  adalah mengevaluasi efektivitas manajemen rantai pasok  PT.  BJ  secara  berkala,  misalnya triwulanan setiap tahunnya dan melakukan analisa  serta  peningkatan  efisiensi  dan efektifitas  manajemen  rantai  pasok  PT.  BJ harus  menjaga  dan  meningkatkan  kinerja
pada  setiap  faktor  rantai  pasokan  yang terkait di PT. BJ.

## UCAPAN  TERIMAKASIH
Ucapan terima kasih teruntuk PT. BJ yang telah  mendukung  penelitian  yang  kami laksanakan,  begitu  pula  semua  pihak  yang mendukung penelitian tersebut.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] I.  S.  Magfiroh  and  R.  Wibowo, “Manajemen  Risiko  Rantai  Pasok Tebu (Studi Kasus di PTPN X) The Supply  Chain  Risk  Management  of Sugarcane (Case Study in PTPN X),”
J.  Pangan ,  vol.  28,  no.  3,  pp.  203– 212, 2019.
[2] K.  Kuncorosidi  and  I.  A.  Mugies,
“Implementation  of  Green  Supply Chain  Management  and  Mitigation Strategy for Halal Food Management Supply Chain,” TSARWATICA (Islamic Econ. … , vol. 4, pp. 48–64, 2022, [Online]. Available:
http://ojs.stiesa.ac.id/index.php/tsar watica/article/view/1048. [3] Y.  Rohaeni  and  A.  H.  Sutawijaya, “Pengembangan  Model  Konseptual Manajemen Rantai Pasok Halal Studi Kasus  Indonesia,” J@  ti  Undip  J. Tek. Ind. , vol. 15, no. 3, pp. 177–188, 2020.
[4] A.  Kebutuhan et  al. ,  “Analysis  of Goods  Distribution  Requirement Using  a  Monte  Carlo  Simulation Approach,” Indones.  J.  Sci. ,  vol.  3, no.  3,  pp.  178–182,  2022,  [Online]. Available:
http://journal.pusatsains.com/index. php/jsi. [5] H.  Hanafi  and  D.  Soediantono, “Kajian Literatur Hubungan Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO  9001:  2015  Dengan  Kinerja operasional dan Organization’s Performance Pada Industri Pertahanan,” J.  Ind.  Eng.  Manag.
Res. , vol. 3, no. 4, pp. 32–40, 2022.
[6] A.  Agustina  and  M.  Mukmin, “Pendampingan Peningkatan Kinerja Umkm  Di  Masa  Pandemi  Covid-19 Dan  New  Normal,” J.  Community
Empower. ,  vol.  2,  no.  1,  pp.  37–45,
2023.
[7] A.  Azmi  and  S.  S.  Admadja, “Analisis  Strategi  Pemasaran  Dan Penjualan  E-Commerce  Pada  Pt Wook  Globaltechnology,” J.  Econ.
BUSINESS,  Manag.  Account.  Soc. Sci. , vol. 1, no. 6, pp. 190–199, 2023.
[8] M.  Adhan  and  M.  A.  Prayogi, “Peranan Kinerja Pegawai: Kepemimpinan dan Motivasi Kerja,”
in Seminar  Nasional  Teknologi Edukasi  Sosial  dan  Humaniora , 2021, vol. 1, no. 1, pp. 260–274.
[9] S. E. Rismawati and S. E. Mattalata,
Evaluasi Kinerja: Penilaian Kinerja Atas Dasar Prestasi Kerja Berorientasi Kedepan , vol. 1. Celebes Media Perkasa, 2018. [10]  H.  Maret  Wijaya,  G.  Deswantoro, and R. Hidayat, “Analisis Perencanaan Supply Chain Management  (Scm)  Pada  Pt.  Kylo Kopi  Indonesia,” J.  Ekon.  Manaj. Sist. Inf. , vol. 2, no. 6, pp. 795–806, 2021, doi: 10.31933/jemsi.v2i6.653.
[11]  K. B. Putra Permana, “Analisis Peran
Supply  Chain  Management  (SCM) Dalam Meningkatkan Kinerja Perusahaan,” COMSERVA J.
Penelit. dan Pengabdi. Masy. , vol. 3,
no.  06,  pp.  2275–2287,  2023,  doi: 10.59141/comserva.v3i06.1015.
[12]  S.  P.  Puspita,  “Analisis  Pengaruh Information  Sharing  dan  Trust terhadap  Kinerja  Supply  Chain Management (Studi pada PT Indonesia  Nutritional  Laboratories
Bandung),” J.  Ekon.  dan  Stat. Indones. ,  vol.  1,  no.  2,  pp.  75–81, 2021, doi: 10.11594/jesi.01.02.04.
[13]  D.  Maharani et  al. ,  “Pengaruh
Supply Chain Management Terhadap  Operasional  Perusahaan
Dan  Kendala  Procurement  Sistem Erp  Pada  Pt  Unilever  Indonesia Tbk,” Transekonomika  Akuntansi, Bisnis dan Keuang. , vol. 2, no. 3, pp. 113–126, 2022, doi: 10.55047/transekonomika.v2i3.133.
[14]  F. Cuandra, J. Maytanius, Leonardo, D.  T.  Sembiring,  and  R.  Lim, “Pengaruh Manajemen Rantai Pasok Berbasis  Erp  Dalam  Meningkatkan Kinerja  Pt.  Furnitur  Batam  Bina
Perkasa,” Transekonomika
Akuntansi,  Bisnis  dan  Keuang. ,  vol. 2,  no.  4,  pp.  55–60,  2022,  doi: 10.55047/transekonomika.v2i4.141.
[15]  N. Lutfiani, F. P. Oganda, C. Lukita, Q.  Aini,  and  U.  Rahardja,  “Desain dan metodologi teknologi blockchain untuk  monitoring  manajemen  rantai pasokan makanan yang terdesentralisasi,” InfoTekJar J. Nas. Inform. Dan Teknol. Jar. , vol. 5, no.
1, pp. 18–25, 2020.