PENGARUH PENERAPAN E-FILLING SYSTEM DAN PENGETAHUAN PAJAK TERHADAP TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK; DENGAN  SOSIALISASI PERPAJAKAN SEBAGAI PEMODERASI
(Study Empiris Pada UMKM  Kota Ambon)
Juliana Kesaulya 1 , Semy Pesireron 2 , Mis Fertyno Situmeang 3 , Ahmad Nusi 4 1,2,3,4) Politeknik Negeri Ambon kesaulya.juliana@gmail.com 1 semy.peron@gmail.com 2 mis.situmeang@gmail.com 3 ahmad11minang@gmail.com 4

## Abstrak
Tujuan  penelitian  adalah  mengetahui  secara  empiris  pengaruh penerapan e-filling system dan pengetahuan  perpajakan terhadap    kepatuhan  wajib  pajak  dengan    varibel  sosialisasi  perpajakan sebagai  varibel  moderasi pada  UMKM  (Usaha  Menengah  Kecil  dan  Mikro)  di  Kota  Ambon Tipe  penelitian  adalah  hubungan  kausal  atau  hubungan  antar  variabel  dengan  teknik  pengambilan sampel  yatu purposive  samplin g.  Metode  survey  digunakan  dalam  pengumpulan  data  dan pengujian  data  melalui moderate regression analysis (MRA) atau uji interaksi dengan  derajat signifikansi  adalah  0,005.  Hasil  penelitian  membuktikan penerapan e-filling system dan pengetahuan perpajakan berpengaruh  positif  signifikan  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  UMKM. Sosialisasi  perpajakan  memoderasi  secara  signifikan  hubungan penerapan e-filling system dan pengetahuan perpajakan dengan kepatuhan wajib pajak UMKM.
Kata  Kunci  :  Penerapan  E-Filling  System.  Pengetahuan  Perpajakan,  Sosialisasi  Perpajakan,

## Kepatuhan Wajib Pajak, Usaha Menengah Kecil dan Mikro)

## Abstract
The  purpose  of  this  research  is  for  to  test  the  effect  of  independent  variable  as  empirically,    are named e-Filling system application and tax knowledge to the obedience of taxpayer and the effect of tax  socialization  variable  to  moderate  the  corellation  of  e-filling  system  application  and  tax knowledge to the obedience taxpayer in UKM (Small Medium Business and Micro).
This research is stand as empirical research by used purposive samping as sampling technique and used  survey  method  for  data  collection.  The  analysis  which  used  is  moderate  regression  analysis (MRA)  or  interaction  test  and  hypothesis  test  used  t-statistic,  for  to  test  partial  regression coefficient,  with  F-statistic  for  test  the  effect  as  well  as  confidence  level  0.005.  The  result  of  this research show that, there is significant influences of e-Filling system application and tax knowledge to the obedience of taxpayer.
Tax socialization moderating variable take significant positive  effect in moderating the corellation between e-Filling system application and tax knowledge, with the obedience of taxpayer.

## Key  Words:  E-Filling  System  Application,  Tax  Knowledge,  Tax  Socialization,  Taxpayer Obedience

## PENDAHULUAN
Klasifikasi  UMKM  diatur  dalam  PP (Peraturan Pemerintah) No, 46 tahun 2013 yang meliputi;  usaha  mikro,  kecil  dan  menengah. Data  nasional  menunjukkan  penerimaan  pajak dari  pelaku  UMKM  sebesar  Rp.  5,7  triliun. Penerimaan ini jika dirasiokan dengan penerimaan  pajak  secara  keseluruhan,  maka
pajak dari pelaku UMKM hanya menyumbangkan  0,1%    dari  penerimaan  pajak secara keseluruhan. Dismping itu, nilai ini tidak sebanding  dengan  peningkatan  UMKM  yang sebanyak  26,2  juta  UMKM  ( Sumber:  Badan Pusat  Statistik) .  Hal  ini  mengindikasikan bahwa banyak UMKM yang belum melakukan
kewajibannya  dalam  membayar  pajak,  atau banyaknya wajib pajak belum terdaftar.
Data  di  Kota  Ambon  menunjukkan  adanya peningkatan  jumlah  UMKM  dari  tahun  2017  - 2021  yang  sebesar  19.783  UMKM  (  Sumber; Dinas  Koperasi  dan  UMKM  Kota  Ambon). Peningkatan  pelaku  UMKM  ini  seharusnya fisibel  dengan  peningkatan  penerimaan  pajak dari sector UMKM. Data menunjukkan  sampai tahun  2020,  wajib  pajak  UMKM  yang melaporkan  SPT  tahunan  hanya  sebanyak 8.071  atau  sebesar  40,8%  dari  total  UMKM ( Sumber:Antaranews.com ).  Minimnya  realisasi penerimaan pajak disebabkan karena rendahnya kepatuhan  wajib  pajak.  Beberapa  faktor  yang dapat  mempengaruhi  tingkat  kepatuhan  wajib pajak,  diantaranya  adalah;  penerapan e-filling sistem ,  pemahaman  perpajakan  dan    sosialisasi pajak.
Salah  satu  solusi  yang  diupayakan  untuk mengatasi  pelaporan  maupun  penyampai  Surat Pemberitahuan  Tahunan  (SPT)  pajak  yang semakin  hari  meningkat  karena  peningkatan wajib pajak adalah dengan menyediakan sistem pelaporan on-line melalui e-filling . Oleh karena itu,  semakin  banyak  wajib  pajak  yang melaporkan  pajak  terhutangnya  melalui e- filling  system jika  dibandingkan  dengan  sistem off-line atau manual.  Perkembangan dua tahun belakangan, pertumbuhan pelaporan SPT berkembang  ke  arah  yang  positif.  Data menunjukkan  sampai  ahir  Maret  tahun  2020, SPT  wajib  pajak  yang  masuk  meningkat sebesar  7,5%  dari  periode  yang  sama  di  tahun 2019. Peningkatan ini salah satunya dipengaruhi  oleh  adanya  digitalisasi  pelaporan SPT yang disediakan bagi wajib pajak.
Penggunaan  sistem e-filling wajib  pajak  di Kota  Ambon,  berdasarkan  data  yang  diperoleh dari  KPP  Pratama  Ambon  menunjukkan  hasil seperti pada tabel berikut:
Tabel. 1 Target dan Realisasi  Penyampaian SPT Melalui E-Filling System
Tahun Target Realisai Rasio (%) 2020 27.851 SPT 27.518 SPT 101,21 2021 33.196 SPT 18.361 SPT 55,31
Sumber: KPP Pratama Ambon
Tabel di atas menunjukkan adanya penurunan  penggunaan e-filling oleh  wajib pajak  tahun  2020  ke  tahun  2021.  Data menunjukkan  realisasi  pemanfaatan  e-filling  di tahun 2020 sebesar 101,21% menurun di tahun 2021  yang  hanya  sebesar  55,31%.  Penurunan ini  disiasati  oleh  pihak  Kantor  Pajak  dengan
cara  menggiatkan  kampanye  lapor  pajak  on- line  yang  melibatkan  unsur-unsur  terkait seperti;  Pemerintah  Daerah  dan  Pemerintah Kota,  TNI-Polri,  Masyarakat  Umum,  Kampus dan Sekolah, dengan tujuan untuk meningkatkan  penggunaan  sistem  lapor  pajak online.  Sistem  e-filling  sangatlah  berperan penting  sebagai  sarana  pelaporan  pajak  dalam meningkatkan  kepatuhan wajib pajak, Tambun &  Kopong,  (2017).    Hal  ini  mendukung  hasil penelitian  sebelumnya  yang  dilakukan  oleh Sentanu  &  Budiartha  (2019).  Hasil  penelitian menemukan  penggunaan e-filling meningkat, berdampak  bagi  perkembangan  kepatuhan  kea rah yang positif.
Pemanfaatan  sistem  digitalisasi  pelaporan pajak  dipengaruhi  oleh  tingkat  pemamahaman atau pengetahuan. Pada dasarnya wajib pajak di Indonesia  mengetahui  bahwa e-filling system akan menmudahkan dan mengefektifkan dalam hal  melaporkan  pajak.  Namun,  wajib  pajak masih enggan menggunakannya karena kesulitan dalam pemanfaatan maupun mengoperasikan e-filling  system, Hastuti , et.all (2014).  Pemahaman  yang  baik  terhadap perpajakan  belumlah  sepenuhnya  dimiliki  oleh wajib  pajak  di  Kota  Ambon.  Hasil  wawancara dengan berbagai sumber mengemukakan bahwa;  wajib  pajak  masih  belum  memahami tentang perhitungan pajak terhutang, mekanisme pengisian formolir perpajakan serta sistem  pelaporan  SPT  Tahunan  sampai  pada minimnya  pemahaman  penggunaan e-filling system. Kondisi seperti demikian yang menyebabkan  banyaknya  wajib  pajak  yang terlambat  membayar pajak.
Pemahaman perpajakan yang minim, mengindikasikan  bahwa  minimnya  sosialisasi yang  diberikan.  Atau  dengan  kata  lain,  metode sosialisasi  yang  diberikan    tidak  berpengaruh terhadap  peningkatan  pemahaman  wajib  pajak. Pada  kenyataannya,  sosialisasi  dalam  rangka peningkatan  pemahaman  wajib  pajak  telah dilakukan  oleh  pihak  Kantor  Pajak  Pratama Ambon  seperti;  adanya  saluran  telepon  khusus yang  disediakan  untuk  menjawab  pertanyaan wajib  pajak,  menyediakan  jasa  relawan  pajak untuk  pendampingan,  bahkan  brosur,  reklame dan iklan digunakan sebagai sarana sosialisasi. Bentuk- bentuk sosialisasi tersebut seharusnya  dapat  diperluas  dengan  melakukan kegiatan-kegiatan  seperti; tax    goes    to campus ,    kelas  pajak,  seminar,  workshop,  dan juga    melakukan  kegiatan  sosialisasi    melalui media  sosial    youtube    dengan    channel    akun
KPP  Pratama.  Sosalisasi  yang  semakin  sering dilakukan,  serta  dengan  metode  yang  mudah dicerna  oleh  wajib  pajak,  akan  berpengaruh bagi  semakin  luas  pemahaman  wajib  pajak akan sistem perpajakan di Indonesia. Pemahaman  yang  baik  akan  memberikan kesadaran  bagi  wajib  pajak  dalam  melakukan semua kewajibannya.

## Permasalahan
Permasalahan  penelitian  dalam  bentuk pertanyaan sebagai berikut:
a. Apakah penerapan e-filling system berpengaruh  terhadap  kepatuhan  wajib pajak?
b. Apakah    pengetahuan  pajak    berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak?
c. Apakah sosialisasi perpajakan dapat memoderasi  pengaruh  penerapan e-filling system terhadap kepatuhan wajib pajak? d. Apakah sosialisasi perpajakan dapat memoderasi  pengaruh  pengetahuan  pajak terhadap kepatuhan wajib pajak?

## Tujuan
Tujuan  penelitian ini antara lain: a. Untuk  menguji  secara  empiris  pengaruh penerapan e-filling system terhadap kepatuhan wajib pajak.
b. Untuk  menguji  secara  empiris  pengaruh pengetahuan  pajak  terhadap  kepatuhan wajib pajak.
c. Untuk  menguji  secara  empiris  pengaruh sosialisasi  perpajakan  sebagai  variabel pemoderasi  dalam  hubungan  penerapan e- filling system terhadap  kepatuhan  wajib pajak.
d. Untuk  menguji  secara  empiris  pengaruh sosialisasi  perpajakan  sebagai  variabel memoderasi  dalam  hubungan  pengetahuan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak.

## Manfaat
Adapun  manfaat  yang  dapat  diperoleh  dari hasil penelitian ini antara lain:
a. Hasil  penelitian  ini  diharapkan  dapat memberikan  manfaat  pada  pengembangan teori  perpajakan  yang  berkaitan  dengan peningkatan  kepatuhan  wajib  pajak  dalam melakukan pembayaran pajak melalui penerapan  e-Filling  System  dengan  baik, peningkatan pengetahuan wajib pajak mengenai  perpajakan  serta  sosialisasi  pajak yang diberikan dalam meningkatkan kesadaran wajib pajak.
b. Hasil  penelitian  ini  juga  diharapkan  dapat memberikan  manfaat  praktik  untuk  pihak kantor  pajak  dalam  melakukan  berbagai
kebijakan  demi  meningkatkan  kepatuhan wajib  pajak,  khususnya  UMKM  dalam membayar pajak.
TINJAUAN PUSTAKA Hubungan Penerapan e-Filling System

## Dengan  Kepatuhan Wajib Pajak
Salah  satu  bentuk  kebijakan  Direktorat Jenderal  Pajak  dalam  membenahi  sistem pembayaran  pajak  yaitu  melalui e-filling system .  Hal  ini  dilakukan  dengan  tujuan  untuk memudahkan  wajib  pajak  dalam  penyampaian laporan  SPT  Tahunan  ke  Kantor  Pajak. Tujuannya adalah untuk memberikan kenyamanan  dan  kemudahan  serta  kepuasan bagi  wajib  pajak  sehingga  tujuan  untuk meningkatkan kepatuhan pun terpenuhi.
Hasil  yang  ditunjukkan  dari  penelitian terdahulu  yang  menunjukkan  Penelitian    yang menunjukkan penerapan e-filling system berpengaruh  signifikan  terhadap  kepatuhan wajib  pajak  yaitu;  Pramudya,  (2019)  dan Berliana  Ridhani  Putri,  Fadjar  Harimurti  dan Suharno,  (2017).  Atas  uraian  di  atas,  hipotesis penelitian diuraikan sebagai berikut :
H1:  Penerapan e-filling  system berpengaruh positif  signifikan  terhadap  kepatuhan wajib pajak .

## Hubungan  Pengetahuan  Pajak  Dengan Kepatuhan Wajib Pajak
Pengetahuan  tenatang  pepajakan  meliputi; pengetahuan tenatang hak dan kewajiban wajib pajak, manfaat dari pajak, tingkatan tarif pajak, peraturan  dan  sanki  pajak,  dan  lainnya.  Wajib pajak  yang  memiliki  pengetahuan  yang  baik, akan  memberi  keuntungan  baik  untuk  dirinya maupun  negara.  Pengetahuan  pajak  yang dimiliki oleh wajib pajak akan membantu wajib pajak  dalam  menghitung  serta  melaporakan SPT  Tahunan  sendiri,  sehingga  kepatuhannya pun akan meningkat, Rahayu (2017).
Theory  of  Planned  Behavior menjelaskan pengetahuan  mengenai  perpajakan  berkaitan dengan persepsi wajib pajak untuk menentukan perilakunya ( control beliefs ) dalam sikap patuh untuk membawar pajak, (Nalendro, 2014). Jika semakin  tinggi  pengetahuan  wajib  pajak mengenai  perpajakan,  maka  wajib  pajak  dapat menentukan  perilakunya  dengan  baik  dan sesuai  dengan  undang-undang  perpajakan sehingga akan  tercipta tingkat kepatuhan  wajib pajak yang tinggi.
Wajib  pajak  tidak  memiliki  pengetahuan perpajakan yang tinggi, maka wajib pajak tidak dapat menentukan perilakunya dengan baik dan sesuai  dengan  undang-undang  perpajakan
sehingga akan  tercipta tingkat kepatuhan  wajib pajak  yang  rendah.  Hal  tersebut  juga  didukung oleh  penelitian  Nugroho  et  al.  (2016);  Rahayu (2017);  dan  Lianty  et  al.  (2017)  yang menyatakan    bahwa  pengetahuan  pajak berpengaruh  positif  terhadap  kepatuhan  wajib pajak.  Penjelasan  di  atas  sebagai  dasar menguraikan hipotesis yaitut:
H2:  Pengetahuan  pajak  berpengaruhp  positif signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Pengaruh  Sosialisasi  Perpajakan  Sebagai Variabel  Memoderasi  Terhadap  Hubungan Penerapan e-Filling System Dengan

## Kepatuhan Wajib Pajak.
Sosialisasi  perpajakan  adalah  upaya  yang dilakukan oleh Dirjen Pajak untuk memberikan sebuah  pengetahuan  kepada  masyarakat  dan khususnya wajib pajak agar mengetahui tentang segala  hal  mengenai  perpajakan  baik  peraturan maupun  tata  cara  perpajakan  melalui  metode- metode  yang  tepat.  Kepatuhan  wajib  pajak adalah  kondisi  dimana  wajib  pajak  memenuhi semua kewajiban perpajakannya dan melaksanakan  hak  perpajakannya.  Menurut Handayani dan Tambun (2016), menyimpulkan bahwa  sosialisasi  perpajakan  berpengaruh positif terhadap tingkat kesadaran dan kepatuhan  wajib  pajak.  Menurut  Rohmawati  et al  (2013);  dalam  Handayani  dan  Tambun (2016),  menunjukkan  bahwa  semakin  tinggi intensitas sosialisasi perpajakan yang dilakukan maka  akan  semakin  tinggi  tingkat  kepatuhan wajib pajak.
Kesimpulan dari penelitian variabel moderasi  sosialisasi  perpajakan  atas  pengaruh penerapan  sistem e-filing terhadap  kepatuhan wajib  pajak  yaitu  saat  penggunaan  e-filing harus dilakukannya pedoman untuk wajib pajak agar  saat  pengisiannya  tidak  terjadi  kesalahan. Jika dengan adanya e-filing dapat meningkatkan  kepatuhan  wajib  pajak  maka petugas  pajak  harus  menjalin  hubungan  yang baik  dengan  wajib  pajak.  Berdasarkan  uraian diatas,  maka  dapat  dirumuskan  hipotesis sebagai berikut:
H3:  Sosialisasi perpajakan memperkuat hubungan penerapan  e-filling  system terhadap kepatuhan wajib  pajak.
Pengaruh  Sosialisasi  Perpajakan  Sebagai Variabel  Moderasi  Terhadap  Hubungan Pengetahuan  Pajak    Dengan  Kepatuhan Wajib Pajak
Sosialisasi yang berkaitan dengan perpajakan  merupakan  suatu  upaya  yang dilakukan oleh Direktorat Jenderal Pajak (DJP)
untuk  memberikan  pengertian,  informasi,  dan pembinaan  kepada  masyarakat  pada  umumnya dan  wajib  pajak  pada  khususnya  mengenai segala  sesuatu  yang  berhubungan  dengan perpajakan. Sosialisasi perpajakan akan meningkatkan  wawasan  wajib  pajak  serta pembinaan kepada wajib pajak agar mengetahui    tentang    segala    hal    mengenai perpajakan    (Rohmawati    dkk,    2016). Sosialisasi  mengenai  perpajakan  terutama pengetahuan tentang perpajakan seperti peraturan  perpajakan,  tata  cara  perhitungan, pelaporan  dan  pembayaran  perajakan  dapat meiningkatkan  kepatuhan  wajib  pajak,  jika wajib  pajak  sudah  memiliki  pengetahuan perpajakan dan mendapatkan sosialisasi perpajakan, sehingga  ada kecenderungan wajib pajak  untuk  mengimplemasikan  ilmunya  yaitu dengan patuh terhadap perpajakan.
Semakin banyak pengetahuan tentang perpajakan  yang  dimiliki  wajib  pajak  dari kegiatan  sosialisasi  yang  dilakukan,  dapat menjadi jaminan untuk meningkatkan kepatuhan  wajib  pajak.  Penelitian  Indri Setiyarini Mohklas, (2017) menunjukkan sosialisasi  perpajakan  dapat  memoderasi  atau memperkuat  secara  positif  hubungan  antara pengetahuan  perpajakan  dengan  kepatuhan wajib  pajak.  Berdasarkan  uraian  diatas,  maka dapat dirumuskan hipotesis sebagai berikut: H4:  Sosialisasi perpajakan memperkuat
hubungan   pengetahuan perpajakan
terhadap   kepatuhan wajib pajak.

## METODOLOGI Desain Penelitian
Penelitian  ini  dengan  tujuan  menjelaskan hubungan kausal yaitu hubungan antar variabel yang  digunakan.  Jenis  data  penelitian  adalah data  primer  yang  diperoleh  dari  survey  ke responden.  Unit  analisis  adalah  badan  yaitu wajib  pajak  UMKM  daan  alat  analisis  yang digunakan yaitu Moderate Regressin Analysis . Populasi,  Sampel  dan  Teknik  Pengambilan Sampel.
Polulasi penelitian adalah keseluruhan wajib pajak  UMKM  di  Kota  Ambon  yang  terdaftar sebagai  wajib  pajak  pada  Kantor  KPP  Pratama Ambon  yang  sebanyak  14.200  wajib  pajak. Sampel  penelitian  ini  adalah  wajib  pajak  yang terpilih dari populasi yaitu Wajib Pajak UMKM di KPP Pratama Ambon yang dipilih berdasarkan teknik pengambilan sampel.
Teknik  pengambilan    sampel  dalam  penelitian ini  dilakukan  dengan purposive  sampling atau
sampel  dipilih  berdasarkan  kriteria  tertentu. Kriteria yang ditetapkan antara lain;
1) UMKM yang terdaftar pada Dinas Koperasi dan UMKM Kota Ambon
2) UMKM yang usahanya masih tetap berjalan sampai tahun 2021.
Pada  dasarnya,  jumlah  UMKM  yang  di  Kota Ambon  dalam  jumlah  yg  banyak  yaitu  14.200. Oleh  karena  itu,  penentuan  jumlah  sampel dilakukan  dengan  menggunakan  rumus  Slovin sebagai berikut :

## ( )
Ket: n = Sampel N = Populasi e = taraf toleransi
Dari  data  dan  rumus  yang  diuraikan  di  atas, maka perhitungan untuk menentukan banyaknya  sampel    penelitian  ini  sebagai berikut:
(   ) (          )
Ukuran sampel yang digunakan dalam penelitian  ini  adalah  100  rensponden  yang dipilih  secara  proporsional  dari  populasi  yang dijabarkan sebelumnya Definisi dan Pengukuran Variabel
Varibel-variabel  yang  digunakan  dalam penelitian seperti diuraikan dalam tabel berikut: Tabel. 2 Defenisi dan Pengukuran Variabel
Variabel Indikator Skala Kepatuhan  wajib  pajak (Y);  Kepatuhan    Wajib
Pajak    adalah    sebagai suatu    sikap    atau perilaku  wajib    pajak yang    melaksanakan semua kewajiban perpajakannya dan menikmati  semua    hak perpajakannya sesuai dengan ketentuan peraturan per- Undangan yang berlaku, (Setiawan, 2019). a. Kepatuhan untuk mendaftarkan diri. b. Kepatuhan dalam penghitungan dan pembayaran pajak terutang. c. Kepatuhan dalam pembayaran tunggakan pajak. d. Kepatuhan untuk menyetorkan  kembali surat pemberitahuan. Kuisioner yang digunakan untuk mengukur kepatuhan wajib pajak menggunakan  9  item pertanyaan yang diperoleh dari penelitian Pramudya, (2019). Likert Penerapan e -Filling System (X1).  Adalah suatu cara penyampaian SPT  yang  dilakukan melalui  sistem  berbasis internet dan secara a. Kecepatan  pelaporan SPT b. Lebih hemat
c. Penghitungan lebih cepat. d. Kemudahan Likert
cepat (Pandiangan, dalam Kartika & Sihar,2016). pengisian SPT e. Kelengkapan dalam pengisian SPT f. Lebih ramah lingkungan Kuisioner yang digunakan untuk mengukur kepatuhan wajib pajak menggunakan  17  item pertanyaan yang diperoleh dari penelitian Pramudya, (2019) Pemahaman Perpajakan (X2) adalah Wajib Pajak memiliki pengetahuan  mengenai ketentuan  umum  dan tata  cara  perpajakan, sistem  perpajakan,  dan fungsi pajak. Pengetahuan Pajak adalah  informasi  pajak yang  dapat  digunakan Wajib  Pajak  sebagai dasar  untuk  bertindak, mengambil  keputusan, dan  untuk  menempuh arah atau strategi tertentu sehubungan dengan pelaksanaan hak  dan  kewajibannya di  bidang  perpajakan (Lisnawati, 2012) a. Pengetahuan mengenai  Ketentuan Umum dan Tata Cara Perpajakan. b. Pengetahuan mengenai Fungsi Perpajakan. c. Pengetahuan mengenai Sistem Perpajakan di Indonesia Kuisoner yang digunakan untuk mengukur  pemahaman perpajakan menggunakan 9 pertanyaan yang diperoleh dari penelitian Adi (2018). Likert Sosialisasi Pajak merupakan  suatu  upaya yang  dilakukan  Dirjen Pajak melalui berbagai metode untuk memberikan  informasi terkait  segala  peraturan dan kegiatan yang berhubungan dengan perpajakan  agar  dapat dilaksanakan oleh masyarakat pada umumnya khususnya wajib pajak, baik  orang pribadi  maupun  badan usaha (Faizin, 2016). a. Penyuluhan. b. Diskusi dengan Wajib Pajak dan Tokoh Masyarakat. c. Informasi dari Petugas ke Wajib Pajak. d. Pemasangan Billboard e. Website Dirjen Pajak. Kuisoner yang digunakan untuk mengukur sosialisasi perpajakan      terdiri  5 pertanyaan yang diperoleh dari penelitian Pramudya (2019) Likert

## Teknik Analisis Data Pengujian Kualitas Data
Pengujian  kualitas  data  dilakukan    untuk mengetahui  kebenaran  jawaban  responden.  Uji ini  dilakukan  melalui  validitas  data  dan reliabilitas.

## Pengujian  Asumsi Klasik
Pengujian  ini  dilakukan  karena  alat  analisis yang  digunakan  adalah  regresi.  Syarat  regresi yang  baik  harus  melewati  pengujian  asumsi klasik.  Pengujian  asumsi  klasik  dengan  tujuan
untuk  memenuhi  syarat  normalitas,  bebas multikolonieritas dan bebas heteroskedastisitas. Pengujian Moderate  Regression  Analysis (MRA) Persamaan Moderate  Regression  Analysis berikut:
Y = β0+β 1 X 1 +β 2 X 2 +β 3 Z+β 4 X 1 *Z+β 5 X 2 *Z+ɛ

## PEMBAHASAN
Hasil Pengujian  Validitas dan Relibilitas Tabel 3, Pengujian   Validitas  Data
Variabel Nilai Person Corelation Tingkat Signifikan Tingkat  Kepatuhan Wajib Pajak 0,84 s/d 0,94 0,00 Sosialisai Perpajakan 0,80 s/d  0,93 0,00 Penerapan Sistem E-Filling 0,87 s/d 0,92 0,00 Pengetahuan Perpajakan 0,85 s/d  0,94 0,00

## Sumber: data primer diolah tahun 2021
Nilai  pada  tabel  di  atas  menunjukkan  hasil person  corelation variabel    >    0,30  serta tingkat  signifikan  <  0,01.  Disimpulkan,  data penelitian valid, Ghozali (2016).
Hasil Pengujian   Reliabilitas Data Tabel 4. Hasil Pengujian   Reliabilitas Data
Variabel Hasil Cronbach Alpha Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak 0,97 Sosialisai Perpajakan 0,92 Penerapan Sistem E-Filling 0,98 Pengetahuan Perpajakan 0,97 Sumber: data primer diolah tahun 2021
Tabel  di  atas  menunjukkan  nilai cronbach alpha variabel  penelitian  lebih  besar  dari  batas minimal 0,60. Disimpulkan, indikator-indikator variabel  penelitian  dikategorikan  reliabel  atau handal.
Hasil Pengujian Asumsi Klasik Hasil Pengujian Normalitas Data
Tabel 5. Penhujian Normalitas Keterangan Unstandardized Residual Nilai Kolmogorov- Smirnov Z 0,81 Asymp. Sig. (2-tailed) 0,51 Sumber: data primer diolah tahun 2021 Data  di  atas  menunjukkan  nilai kormogolov smirnov adalah  0,817  serta  tingkat  signifikan adalah  0,51  yang  lebih  besar  dari  0,05. Disimpulkan, data terdistribusi secara normal.

## Hasil Pengujian Multikolinearitas
Tabel 6. Hasil Pengujian Multikolinearitas
Variabel Independen Nilai Tolerance Nilai VIF Sosialisai Perpajakan 0,963 1,03 Penerapan Sistem E- Filling 0,90 1,10 Pengetahuan Perpajakan 0,91 1,09

## Sumber: data primer diolah tahun 2021
Data di  atas memperlihatkan  nilai tolerance variabel  independent  <  0,1.  Artinya,    bebas korelasi antar variabel independen. Selanjutnya nilai variance  inflantion  factor (VIF)  variabel independen  >  10.  Disimpulkan,  bebas  dari multikolinearitas.

## Hasil Pengujian Heteroskedastisitas
Gambar 1. Hasil Pengujian Heteroskedastisitas

## Sumber: Hasil pengolahan data primer tahun 2021
Hasil  pengujian  heteroskedastisitas  di  atas menunjukkan pola yang jelas, dengan titik-titik data  menyebar  di  atas  dan  di  bawah  angka  0 pada  sumbu  Y.  Disimpulkan,    tidak  terjadi heteroskedastisitas dalam model regresi.

## Hasil Pengujian Hipotesis
Tabel 7. Pengujian F-Statistik, Uji-t Statistik, Uji Determinansi (R 2 ) Keterangan Koefisien t P- value F  Model 27,90 - - Sig 0,00 - - R 2 0,69 - - R Square 0,47 - - Adjusted  R  Square 0,45 - - ( Constant ) 0,29 0,06 0,94 Penerapan Sistem E-Filling 0,27 6,68 0,00 Pengetahuan Perpajakan 0,26 3,59 0,00 Sosialisai Perpajakan 0,44 3,11 0,00 Moderasi 1 0,01 6,57 0,00 Moderasi 2 0,01 3,66 0,00 Sumber: data primer diolah tahun 2021
Hasil  uji  f-statistik  menunjukkan  nilai  f hitung  sebesar  27,90  dengan  tingkat  signifikan
sebesar  0,00  <  0,05.  Disimpulkan,  model regresi  layak  digunakan  untuk  pengujian. Selanjutnya, hasil pengujian juga menunjukkan nilai adjusted  R 2 pada  nilai  0,45  atau  45%. Artinya,  variabel  terikat  dipengaruhi  oleh variabel  bebas  sebesar  45,9%.,  sedangkan 54,1%  dipengaruhi  oleh  variabel  lain  yang tidak digunakan.
Pengujian  hipotesis  pertama  menyimpulkan adanya  pengaruh  positif  signifikan      variabel penerapan  sistem e-filling terhadap  kepatuhan wajib pajak UMKM. Hal ini dibuktikan dengan nilai  koofisien  sebesar  0,276  dan      nilai probabilitas  sebesar    0,000  di  atas    derajat signifikan 0,05.
Pengujian  hipotesis  kedua  menyimpulkan pengetahuan  perpajakan  berpengaruh  positif signifikan  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak UMKM.  Hal  ini  dibuktikan  dengan  nilai koofisien  sebesar  0,262  dan    nilai  probabilitas sebesar    0,001  di  bawah    derajat  signifikan 0,05.
Pengujian  hipotesis  ketiga  menyimpulkan, sosialisasi  perpajakan  memoderasi  secara signifikan  pengaruh  penerapan  sistem  e-filling terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  UMKM.  Hal ini  dibuktikan  dengan  nilai  koofisien  moderasi 1 sebesar 0,05 dengan nilai signifikansi sebesar 0,00 di bawah tingkat signifikan 0,05.
Pengujian  hipotesis  keempat menyimpulkan sosialisasi  perpajakan  memoderasi  secara signifikan  pengaruh  pengetahuan  perpajakan terhadap  kepatuhan  wajib  pajak  UMKM.  Hasil ini  dibuktikan  dengan  nilai  koofisien  sebesar 0,01  dengan  nilai  signifikan  sebesar  0,00  di bawah tingkat signifikan 0,05.
Pembahasan Hipotesis Hipotesis  1.  Penerapan  Sistem E-Filling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM.
Hasil  pengujian  hipotesis  pertama  melalui uji  t-statistik  membuktikan  terdapat  pengaruh positif  signifikan  penerapan  sistem e-filling terhadap  tingkat  kepatuhan  wajib  pajak UMKM.  Oleh  karena  itu,  hipotesis  pertama diterima. Pengaruh positif antara kedua variabel dimaksud  mengindikasikan  hubungan  kedua variabel adalah searah.. Jika wajib pajak mudah menerapkan  atau  mengiperasikan e-filling system ,  maka  kepatuhan  wajib  pajak  akan semakin baik. Sebaliknya, jika wajib pajak sulit menerapkan e-filling  system ,  maka  berdampak bagi menurunnya kepatuhan wajib pajak.
Hasil pengujian statistik deskriptif
menunjukkan rata-rata aktual variabel penerapan  e-filling  sistem  sebesar  65,21  lebih
besar  dari  rata-rata  teoritisnya    yaitu  51. Disimpulkan,  wajib  pajak  UMKM  cenderung dapat menerapkan sistem e-filling dengan baik. Ketika  wajib  pajak  merasa  bahwa  ia  mudah dalam  mengoperasikan  sistem  pembayaran pajak  secara  on-line  melalui e-filling  system , maka secara langsung berdampak pada kepatuhannya  membayar  pajak  secara  tepat waktu.
Hasil  penelitian  mendukung  penelitian sebelumnya  yang  dilakukan  oleh  Yuliano Osvaldo  Lado,  M.  Budiantara,  (2020).  Hasil penelitian  menunjukan  penerapan  sistem e- filling berpengaruh  postif  dan  signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Penelitian lain yang  sesuai  adalah  Pramudya,  (2019).  Hasil penelitian menunjukkan secara parsial penerapan e-filling system berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak. Hipotesis 2. Pengaruh Pengetahuan Perpajakan    Terhadap  Kepatuhan  Wajib Pajak UMKM. Hasil pengujian hipotesis kedua membuktikan  variabel  pengetahuan  perpajakan berpengaruh  positif  sihnifikan  terhadap  wajib pajak UMKM. Pengaruh yang positif menunjukkan  hubungan  kedua  variabel  adalah seara. Apabila wajib pajak memiliki pengetahuan  perpajakan  yang  baik,  makai  a akan patuh terhadap kewajibannya. Sebaliknya, wajib  pajak  dengan  pengetahuan  perpajakan yang  minim,  bedrdampak  bagi  semakin menurun tingkat kepatuhannya.
Analisis  deskriptif  statistik  menunjukkan rata-rata aktual variabel pengetahuan perpajakan  pada  nilai  35,13  lebih  besar  dari rata-rata  teoritisnya  yang  sebesar  21.  Hal  ini dapat    disimpulkan,  wajib  pajak  UMKM  di Kota Ambon cenderung memiliki  pengetahuan perpajakan  dengan  baik.  Ketika  wajib  pajak memahami  dengan  baik  semua  ketentuan perpajakan,  maka  ia  akan  terdorong  untuk melakukan kewajibannya.
Hasil  penelitian  sejalan  dengan  penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Qohar, Ahmad,  (2019).  Hasil  penelitian  membuktikan pengetahuan perpajakan berpengaruh signifikan terhadap  kepatuhan  wajib  pajak.  Penelitian lainnya  yang  mendukung  hasil  penelitian  ini yaitu  Sihar  Tambun,  (2020).  Hasil  penelitian menunjukkan pengetahuan perpajakan berpengaruh positif signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak.
Hipotesis  3.  Sosialisasi  Perpajakan  Sebagai Variabel Moderasi Dalam Hubungan Penerapan Sistem E-Filling
Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak.
Hasil  pengujian  hipotesis  ketiga  melalui  uji moderate  regression  analysis memberi  bukti variabel  sosialisasi  memperkuat  pengaruh penerapan e-filling  system terhadap  kepatuhan wajib  pajak.  Apabila  sosialisasi  diberikan kepada  wajib  pajak  dengan  baik,  maka  akan lebih  mudah  dalam  mengoperasikan  sistem e- filling , sehingga kewajibannya dalam membayar pajak akan dilakukan dengan baik. Hasil pengujian statistik deskriptif membuktikan  nilai  rata-rata  aktual  variabel sebesar  sosialisasi  adalah  sebesar  19,12  lebih besar dari  rata-rata teoritisnya yang sebesar 15. Disimpulkan wajib pajak cenderung merasakan adanya    sosialisasi  perpajakan  yang  diberikan oleh  pihak  kantor  pajak.  Penerapan  sistem e- filling akan  diimplementasikan  dengan  baik oleh  wajib  pajak,  apabila  ia  diberi  pemahaman dan  ketampilan  mengenai  hal  dimaksud.  Oleh karena  itu,  sosialisasi  tentang  hal  dimaksud sangatlah  diperlukan  oleh  wajib  pajak.  Ketika sosialisasi  diberikan  dengan  baik,  maka  wajib pajak  akan  memahami  dengan  baik  tentang sistem e-filling yang  berdampak  pada  semakin meningkat  kepatuhannya  dalam  membayar pajak.
Hasil  ini  sesuai  dengan  penelitian  terdahulu dari  Pramudya,  (2019).  Hasil  penelitiannya menunjukkan  sosialisasi  perpajakan  dapat memoderasi  (memperkuat)  interaksi  antara penerapan e-filling  system dengan  kepatuhan wajib pajak.
Hipotesis  4.  Sosialisasi  Perpajakan  Sebagai Variabel Moderasi Dalam Hubungan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak.
Hasil  pengujian  hipotesis  keempat  melalui uji interaksi membuktikan sosialisasi perpajakan memoderasi hubungan pengetahuan perpajakan  terhadap  kepatuhan  wajib  pajak UMKM,  sehingga  hipotesis  diterima.  Adanya pengaruh  yang  positif  menunjukkan  ketiga variabel  tersebut  hubungannya  adalah  searah. Artinya,  sosialisasi  perpajakan  yang  baik  akan meningkatkan pengetahuan wajib pajak tentang segala  ketentuan  perpajakan  yang  berlaku. Wajib pajak dengan pengetahuan yang memadai  akan  berdampak  pada  kepatuhannya dalam memenuhi segala kewajiban perpajakan.
Hasil analisis deskriptif statistik mebuktikan nilai  aktual  variabel  sosialisai  perpajakan  lebih
besar dari nilai teroritisnya. Hal ini membuktikan  wajib  pajak  UMKM  di  kota Ambon  merasakan  adanya  sosialisasi  dengan berbagai media yang dilakukan oleh pihak KPP Pratama Ambon yang berdampak bagi peningkatan  pemahaman  atau  pengetahuan wajib  pajak  tentang  ketentuan  pajak.  Dengan adanya pegetahuan yang memadai, wajib pajak dengan  sendirinya  dapat  menghitung  pajak terutangnya,  mengisi  SPT  bahkan  melaporkan sendiri pajaknya. Hal ini  akan berdampak pada peningkatan kepatuhan wajib pajak.

## PENUTUP Kesimpulan
Hasil  pengujian  terhadap  tanggapan  96 responden  memberikan  kesimpulan  penelitian ini antara lain:
a. Penerapan sistem e-filling memiliki pengaruh  yang  positif  dan  signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak.
b. Pengetahuan  perpajakan  memiliki  pengaruh positif  dan  signifikan  terhadap  kepatuhan wajib pajak.
c. Sosialisasi perpajakan
memoderasi pengaruh penerapan sistem e-filling terhadap kepatuhan wajib pajak.
d. Sosialisasi  pajak  memoderasi  pengaruh pengetahuan perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak.

## Implikasi Penelitian.
Hasil  penelitian  ini  sebagai  masukan  dan bahan  evaluasi  kepada  pihak  Kantor  Pajak untuk lebih memperhatikan pentingnya peningkatan  kepatuhan  wajib  pajak  melalui sosialisasi  pajak  yang  baik  dalam  hal implementasi  penerapan  sistem e-filling serta peningkatan pemahaman perpajakan bagi wajib pajak.  Hal  ini  akan  merdampak  pada  semakin patuh  wajib  pajak  di  wilayah  Kota  Ambon dalam melakukan pembayaran pajak. Selanjutnya, hasil penelitian ini juga mendorong  arah  riset  akuntansi  khususnya perpajakan  untuk  menganalisis  lebih  lanjut mengenai variabel lainnya yang dapat mempengaruhi  kepatuhan  wajib  pajak  dalam membayar pajak.

## Saran
Hasil penelitian dapat dipakai sebagai bahan masukan  bagi  peningkatan  kepatuhan  wajib pajak antara lain :
a. Peneliti  selanjutnya  dapat  menambahkan beberapa variabel yang mungkin berpengaruh  terhadap  kepatuhan  wajib pajak  dalam  melakukan  pembayaran  pajak seperti;  variabel  motivasi,  budaya  yang
kemungkinan  memiliki  pengaruh  terhadap kepatuhan  wajib  pajak  dalam  melakukan pembayaran pajak.
b. Pihak  kantor  pajak    dapat  meningkatkan kepatuhan wajib  pajak  dengan  cara:
Peningkatan implementasi penggunaan sistem e-filling dan peningkatan pemahaman tentang  pajak  dengan  sosialisasi  kepada wajib  pajak.  Sosialisasi  dapat  dilakukan dengan  metode  sosialisasi  langsung.  Media sosialisasi  yang  dinilai  paling  efektif  yaitu melalui sosialisasi langsung, melalui sosialisasi  langsung  Wajib  Pajak  dapat secara  langsung  melakukan  interaksi  atau tanya  jawab  dengan  aparat  pajak.  Media internet  juga  dapat  digunakan  oleh  Kanwil DJP  Maluku  untuk  melakukan  kegiatan sosialisasi  peraturan  perpajakan,  seiring perkembangan  jaman  penggunaan  internet semakin  digemari  karena  mudah  diakses, efisien dan fleksibel sehingga dapat mempermudah  Kanwil  DJP  Maluku  dalam kegiatan  sosialisasinya  kepada  masyarakat dan  Wajib  Pajak.  Selain  itu,  media  internet juga  tidak  membutuhkan  biaya  yang  tinggi dalam  pembuatan  dan  pengelolaannya.  Hal tersebut dikarenakan dilakukannya sosialisasi  peraturan  perpajakan  terhadap masyarakat  dan  Wajib  Pajak  menambah pengetahuan  perpajakan  mereka  sehingga meningkatkan kesadaran dankepatuhan Wajib  Pajak  dalam  memenuhi  kewajiban perpajakannya.

## DAFTAR PUSTAKA
Adi,  W,  T.  (2018).  Pengaruh  Pengetahuan Perpajakan,  Sanksi  Pajak  dan  Kesadaran Wajib  Pajak  Terhadap  Kepatuhan  Wajib Pajak  Badan  pada  Kpp  Pratama  Cilacap Tahun  2018. Skripsi  Publikasi Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta.
Berliana  et  al.  2017.  Pengaruh  Penerapan  e-
Filling dan Kesadaran Wajib Pajak terhadap Kepatuhan  Pelaporan  SPT  Tahunan  Wajib
Pajak  Orang  Pribadi  (Studi  Kaus  pada  KPP Pratama  Surakarta). Jurnal  Akuntansi  dan Sistem Teknologi , Vol.13 No. 1, 2017
Dewi,  A.A.,  K.  Ratih.  2019.  Analisis  Faktor- Faktor  yang  mempengaruhi  Penerimaan Wajib Pajak  terhadap Penggunaan E-Filing .
Skripsi  Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis , Universitas Diponegoro. Tembalang.
Faizin,  M.  R.,  Kertahadi,  dan  Ika  Ruhana. 2016.  Pengaruh  Sosialisasi,  Pemahaman,
Dan Kesadaran Prosedur Perpajakan Terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak  (Studi
Pada  Wajib  Pajak  Orang  Pribadi  Pajak Bumi  Bangunan  Perdesaan  Dan  Perkotaan Di  Desa  Mojoranu  Kabupaten  Bojonegoro). Jurnal  Perpajakan  (JEJAK). Vol.9  No.(1): 1-9.
Ghozali, I. (2016). Aplikasi analisis multivariate  dengan  program  SPSS  23 (Edisi  Keenam).  Semarang:  Badan  Penerbit Universitas Diponegoro.
Handayani.  2018. Pengaruh    Penerapan  Sistem E-Filing  Terhadap  Kepatuhan  Pemenuhan Kewajiban  Perpajakan  Dan  Penerapan Peraturan  Direktorat  Jendral  Pajak  Nomor PER-32/PJ/2017 Sebagai Variabel Pemoderasi (Studi Empiris Pada PT. Futaba
Industrial  Indonesia). Skripsi  Fakultas Bisnis, President University .
Hastuti  et  al.  2014.  Implementation  of Decomposed  Theory  of  Planned  Behavior on  the  Adoption  of  E-Filling  Systems Taxation  Policy  in  Indonesia. Expert Journal of Business and Management , 2(1),
1–8. https://ideas.repec.org/a/exp/bsness/v
2y2014i1p1-8.html.
Indri  Setiyarini  dan  Mohklas.  2017.  Pengaruh Pengetahuan
Perpajakan Terhadap Kepatuhan  Wajib  Pajak  Dengan  Sosialisasi Perpajakan  Sebagai  Variabel  Moderating. (Studi  Kasus  Pada  Wajib  Pajak  Orang Pribadi  yang  Terdaftar  di  KPP  Pratama Semarang  Timur). JAB  Vol.3  No.02, Desember 2017.
Kartika  Ratna,  Handayani,  dan  Sihar  Tambun 2016. “Pengaruh Penerapan  Sistem  e-Filing Dan  Pengetahuan  Perpajakan  Terhadap Kepatuhan  Wajib  Pajak”. Media  Akuntansi Perpajakan. Jakarta. Vol. 1, No. 2, Jul-Des 2016: 59-73.
Lianty  et  al.  2017.  Pengetahuan  Perpajakan,
Sosialisasi Perpajakan, dan Pelayanan Fiskus  terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak. Jurnal  Riset  Akuntansi  Kontemporer ,  9(2),
55–65. Bandung: Universitas Telkom.
Nalendro,  T.  I.  2018.  Faktor-Faktor  yang Mempengaruhi Kepatuhan Membayar Pajak Orang  Pribadi  yang  Berwirausaha  dengan Lingkungan  sebagai  Variabel  Moderasi . Skripsi. Semarang : Universitas Diponegoro. Nugroho  et  al.  (2016).  Pengaruh  Kesadaran Wajib  Pajak  dan  Pengetahuan  Perpajakan Wajib  Pajak  Terhadap  Kepatuhan  Wajib Pajak  Dalam  Membayar  Pajak  Penghasilan . Journal Of Accounting, 2(2), 1–13 . Semarang: Universitas Negeri Semarang.
Pramudya,  L,  A.  2019.  Pengaruh  Penerapan  e- Filling  System  dan  Taxpayer  Awareness terhadap  Kepatuhan  Wajib  Pajak  dengan Sosialisasi  Perpajakan  sebagai  Pemoderasi (Studi  pada  Wajib  Pajak  yang  terdaftar  di KPP  Pratama  Makassar  Selatan). Skripsi Fakultas  Ekonomi  Jurusan  Akuntansi pada Fakultas  Ekonomi  dan  Bisnis  Islam  UIN Alauddin Makassar. Qohar Ahmad. (2019). Pengaruh Pengetahuan        Pajak        dan        Sosialisasi Perpajakan    terhadap    Kepatuhan    Wajib Pajak    Orang    Pribadi    dengan    Kesadaran
Wajib    Pajak    sebagai    Variabel    Moderasi. Thesis Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Semarang. Rahayu,  N.  2017.  Pengaruh  Pengetahuan Perpajakan,  Ketegasan  Sanksi  Pajak,  dan
Tax  Amnesty  terhadap  Kepatuhan  Wajib Pajak.  Akuntansi  Dewantara, 1(1),  15–30. Yogyakarta: Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa Yogyakarta. Rahayu,  et  al.  2017.  The  Role  of  Taxpayer Awareness , Tax Regulation, and
Understanding  in  Taxpayer  Compliance .
Journal  of  Accounting  and  Taxation ,  9(10), 139–146. Malang: Universitas Brawijaya.
Rohmawati      et  al.      2016.  Pengaruh Sosialisasi dan Pengetahuan Perparpajakan  Terhadap  Tingkat  kesadaran dan  Kepatuhan  Wa  jib  P  ajak  (Studi    Pada Wajib    Pa  ja  k    Orang    P  ribadi    yang
Melakukan    Kegiatan    Usaha      dan Pekerjaan  Bebas  Pada    KPP    Pratama Gresik Utatra), Fakultas Ekonomi : Program Akuntansi, Jurnal,  Universitas  Trunojoyo Madura, Madura.
Sentanu  dan  Budiartha.  2019.  Effect  of
Taxation Modernization on Tax Compliance. International Research Journal  of  Management,  IT  &  Social Sciences. Vol.  6  No.  4,  July  2019,  pages: 207~213. Sihar  Tambun.  (2020).  Pengaruh  Penerapan
Sistem E-Filing dan Pengetahuan Perpajakan  Terhadap  Kepatuhan  Wajib Pajak  (Survey  Pada  Perkantoran  Sunrise
Garden  (PT.  Fonusa  Agung  Mulia)  di Wilayah  Kedoya,  Jakarta  Barat). Jurnal Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan  Bisnis  Universitas  17  Agustus  1945
Indonesia Vol 1, No 2 (2020).
Tambun, S., & Kopong, Y. 2017. The Effect of E-Filing  on  The  of  Compliance  Individual Taxpayer , Moderated By Taxation
Socialization . South  East  Asia  Journal  of Contemporary  Business,  Economics  and Law,  13(1),  45–51.  http://seaj  bel.com/wp content/uploads/ 2017/11/ACC.
Yuliano Osvaldo Lado, M. Budiantara. (2020).
Pengaruh Penerapan Sistem E-Filling terhadap  Kepatuhan  WPOP  PNS  dengan Pemahaman Internet sebagai Variabel Pemoderasi  pada  Dinas  Perindustrian  dan Perdagangan  DIY. Jurnal  Riset  Akuntansi Mercu BuanaVol4, No.1.