## ANDRAGOGI 2 (2), 2020, 224-243
Article Type :  Research Article Date Received :  18.06.2020 Date Accepted :  20.06.2020 Date Published :  15.08.2020 DOI :  10.36671/andragogi.v2i2.99

## STRATEGI KEPALA SEKOLAH DALAM PENINGKATAN MUTU PENDIDIKAN
Mia Noprika 1 , Ngadri Yusro 2 , Sagiman 3 1 Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Curup, Bengkulu, Indonesia (mianoprika17@gmail.com)
2 Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Curup, Bengkulu, Indonesia (ngadri@iaincurup.ac.id)
3 Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Curup, Bengkulu, Indonesia (sagiman@iaincurup.ac.id)
Kata Kunci : Abstrak Strategi, Kepala Sekolah, Mutu Pendidikan Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menemukan  gambaran  tentang  strategi kepala  sekolah  dalam  meningkatkan  mutu  pendidikan  di  SDN  81 Kabupaten  Lebong,  Propinsi  Bengkulu.  Penelitian  ini  menggunakan pendekatan kualitatif dengan informan kunci adalah kepala sekolah SDN 81
Lebong.  Teknik  pengumpulan  data  yang  digunakan  adalah  observasi  dan wawancara.  Sementara  analisis  data  penelitian  menggunakan  pendekatan Miles et al dengan tahapan yakni pemilihan data, pengajian, verifikasi dan penarikan kesimpulan. Penelitian ini memperoleh simpulan bahwa strategi yang dilakukan oleh  kepala Sekolah adalah dengan meningkatkan  kualitas guru,  prestasi  akademik  dan  non  akademik  siswa.  Pelaksanaanya  dengan melibatkan  guru  dalam  kegiatan  pelatihan  dan  seminar  tentang pendidikan,  melaksanakan  kegiatan  bimbingan  belajar  (bimbel),  remedial khusus  dan  kegiatan  ektrakurikuler  berupa  pembinanaan  olah  raga  dan seni,  menyelenggarakan Tray  Out dan  memberikan  jam  belajar  tambahan kepada  siswa  yang  akan  mengikuti  Ujian  Nasional  dan  Ujian  Sekolah  dan lain-lain. Sedangkan dalam peningkatan sarana prasarana adalah membuat perencanaan  sarana  yang  dibutuhkan,  pengadaan  dan  pemeliharaaan sarana prasarana melalui dana BOS. Key Words : Abstracts Strategies,  Principal, Educational Quality This  study  aimed  to  find  out  a  portrayal  of  the  principal's  strategies  in improving  educational  quality  at  SDN  81  in  Lebong  Regency,  Bengkulu. This study used a qualitative approach with engaging the principal of SDN
81  of  Lebong  as  the  key  informant.  Data  collection  techniques  deployed observation  and  interviews.  Subsequently,  the  analysis  of  data  adapted Miles’ et al approach subsuming data selection, data display, verification, and  conclusion  drawing.  This  study  concluded  that  the  principal’s strategies  included  ways  to  improve  the  qualities  of  teachers  alongside students’  academic  and  non -academic  achievements.  The  strategic implementation  extended  to  involving  teachers  in  training  activities  and seminars on education, conducting tutoring activities ( bimbel ), providing special  remedial  and  extracurricular  activities  in  the  form  of  sports  and arts development, organizing Try-Out, and providing additional learning hours for students who would take National Examination, School Exams, and  others.  In  addition,  in  improving  facilities  and  infrastructure,  some
activities were done such as planning the required facilities and procuring as well as maintaining facilities and infrastructure through BOS funds.

## A. PENDAHULUAN
Pendidikan merupakan sesuatu yang mutlak harus dipenuhi oleh siswa sebagai bentuk  pengalaman  belajar,  baik  secara  langsung  maupun  tidak  langsung  untuk menjadi  dasar  dalam  perubahan  tingkah  laku  menuju  kedewasaan. 1 Seorang  anak normal  yang  tumbuh  dewasa  maka  secara  otomatis  pemikirannyapun  akan berkembang  dan  lebih  bijak  dalam  mengambil  suatu  keputusan,  jika  dalam pertumbuhan  menuju  kedewasaannya  diimbangi  dengan  pendidikan  yang  baik. 2 Pendidikan  merupakan  faktor  utama  dalam  pembentukan  pribadi  manusia. 3 Menyadari  akan  hal  tersebut,  pemerintah  sangat  serius  menangani  pendidikan  dan berusaha terus untuk peningkatan mutu pendidikan, sebab dengan sistem pendidikan yang  baik diharapkan  muncul generasi penerus bangsa yang berkualitas dan mampu mengadakan  perubahan  ke  arah  yang  lebih  baik  dalam  kehidupan  bermasyarakat berbangsa dan bernegara. 4
Seiring  dengan  derasnya  tantangan  global,  tantangan  dunia  pendidikan  pun menjadi semakin besar, hal ini yang mendorong para siswa untuk bisa mendapatkan prestasi  terbaik. 5 Globalisasi  sebagai  bagian  yang  tidak  terpisahkan  dari  kehidupan modern semakin nyata pengaruhnya dalam mewujudkan pasar dan persaingan bebas terbuka.  Dalam  keadaan  seperti  ini,  semua  lembaga  khususnya  pendidikan  dituntut untuk mampu menciptakan efisiensi, mengutamakan mutu, kepuasan konsumen dan memanfaatkan  peluang  dengan  cepat  agar  dapat  bersaing  dan  bertahan.  Adanya persaingan merupakan unsur yang tidak bisa ditawar lagi. 6
1 Mirzon Daher i and Idi Warsah, “Pendidikan Akhlak: Relasi Antara Sekolah dengan Keluarga,” At-Turats:  Jurnal  Pemikiran  Pendidikan  Islam 13,  no.  2  (2019):  1 –20;  Hartono  Hartono,  “Otonomi Pendidikan,” POTENSIA: Jurnal Kependidikan Islam 1, no. 1 (2015): 51 – 66.
2 Idi  Warsah,  “Pendidikan  Keimanan  Sebagai  Basis  Kecerdasan  Sosial  Peserta  Didik:  Telaah Psikologi Islami,” Psikis : Jurnal Psikologi Islami 4, no. 1 (June 8, 2018): 1 – 16, https://doi.org/10.19109/psikis.v4i1.2156;  Moh  Fachri,  “Urgensi  Pendidika n  Agama  Islam  Dalam Pembentukan  Karakter  Bangsa,” AT-TURAS:  Jurnal  Studi  Keislaman 1,  no.  1  (2014), https://doi.org/10.33650/at-turas.v1i1.156.
3 Rahmad  Raf id,  “Konsep  Kepribadian  Muslim  Muhammad  Iqbal  Perspektif  Pendidikan  Islam Sebagai Upaya Pengembangan Dan Penguatan Karakter Generasi Milenial,” E-Jurnal Mitra Pendidikan 2, no.  7  (2018):  711 –718;  Elihami  Elihami  and  Abdullah  Syahid,  “Penerapan  Pembelajaran Pendidikan Agama Islam Dalam Membentuk Karakter  Pribadi Yang Islami,” Edumaspul: Jurnal Pendidikan 2, no. 1 (2018):  79 –96;  Saihu  Saihu,  “Konsep  Manusia  dan  Implementasinya  Dalam  Perumusan  Tujuan Pendidikan Islam Menurut Murtadha MuthahharI,” Andragogi: Jurnal Pendidikan Islam dan Manajemen Pendidikan Islam 1, no. 2 (November 23, 2019): 197 – 217, https://doi.org/10.36671/andragogi.v1i2.54.
4 Apriyanti  Widiansyah,  “Pengendalian  Mutu:  Implemen tasi  Manajemen  Sumber  Daya Manusia, Optimalisasi Fungsi Pengendalian Dalam Dunia Pendidikan,” Cakrawala-Jurnal Humaniora 19, no. 1 (2019): 21 –26; Elva Lidya, “Strategi Kepala Sekolah Dalam Peningkatan Mutu Madrasah (Studi Pada Madrasah Ibtidaiyah Negeri 1 Kota Prabumulih),” Jurnal Ilmiah Bina Manajemen 1, no. 1 (2018): 1 – 7.
5 Nur  Alamsyah,  Retno  Nengsih,  and  Arfatin  Nurrahmah,  “Perbedaan  Pengaruh  Pendekatan Taksonomi  Bloom  Revisi  Terhadap  Kemampuan  Pemecahan  Masalah  Matematika  Pada  Siswa  Smp Bermotivasi  Belajar  Tinggi  Dan  Rendah,” JIPMat 3,  no.  2  (2018);  Mugi  Jayanti  and  Yogi  Wiratomo, “Perancangan Media Siap UN Matematika SMP Berbasis Android,” SAP (Susunan Artikel Pendidikan) 2, no. 1 (2017).
6 I. Nyoman Temon Astawa, “Teori - Teori Dalam Dunia Pendidikan Modern,” Jurnal Penjaminan Mutu 1,  no.  1  (2016):  67 –72;  Khakiki  Amaliyah,  “Peran  Kepala  Sekolah  Sebagai  Manager  Dalam Meningkatkan Mutu Pendidikan,” Kajian Moral Dan Kewarganegaraan 6, no. 2 (2018); Idi Warsah and
Strategi  sekolah  merupakan  kebijakan-kebijakan  yang  penting  dari  sekolah untuk  mencapai  tujuan  yaitu  meningkatkan  dan  mengembangkan  mutu  sekolah. 7 Strategi  yang  tepat  dapat  berdampak  pada  keberhasilan  sekolah  dalam  mencapai tujuannya. Untuk mendapatkan strategi yang tepat, sekolah memerlukan mengetahui informasi tentang faktor-faktor di sekolah yang dapat mendukung keberhasilan dalam mencapai  tujuan.  Oleh  karenanya,  sekolah  perlu  menganalisis  faktor-faktor  tersebut. Dengan  melakukan  analisa  diharapkan  dapat  memberikan  informasi  yang  dapat dijadikan  acuan  dalam  menyusun  strategi  sehingga  mendapatkan  mutu  pendidikan yang baik. 8
Mutu  merupakan  suatu  hal  untuk  membedakan  antara  yang  baik  dan  buruk terhadap  suatu  produk.  Produk  dianggap  bermutu  apabila  produk  tersebut  dapat memberikan  kepuasan  terhadap  konsumen  sesuai  dengan  standar  yang  telah ditetapkan. Didalam pendidikan mutu mencakup tiga hal yaitu input, proses, output , dan outcome. 9 Dengan  kata  lain,  Mutu  adalah  kesesuaian  individual  terhadap persyaratan  atau  ketentuan.  Menurut  Ishikawa  dalam  Octavia  mengatakan  bahwa “quality is customer satisfaction” . 10
Dengan  demikian  definisi  mutu  tidak  dapat  dilepaskan  dari  kepuasan pelanggan.  Dari  uraian  mengenai  definisi  mutu,  dapat  disimpulkan  bahwa  mutu merupakan keadaan yang sesuai dan melebihi harapan pelanggan sehingga pelanggan memperoleh  kepuasan  dari  produk    yang  dihasilkan.  Jika  diterapkan  dalam  ilmu pendidikan,  suatu  pendidikan  dianggap  bermutu  jika  seluruh  komponen  memiliki persyaratan  dan  ketentuan  yang  diinginkan  pelanggan  dan  pelanggan  tersebut merasakan kepuasan. 11 Mutu pendidikan bersifat relatif, karena setiap orang memiliki ukuran yang tidak sama persis. Mutu pendidikan akan dikatakan baik jika pendidikan
Nuzuar  Nuzuar,  “Analisis  Inovasi  Administrasi  Guru  Dalam  Meningkatkan  Mutu  Pembelajaran  (Studi Man Rejang Lebong),” Edukasi 16, no. 3 (2018): 294572.
7 Noor Fatikah, “Strategi Kepala Sekolah Dalam Peningkatan Motivasi Dan Etos Kerja Gu ru Di Sekolah  Menengah  Atas  Negeri  Bareng  Jombang,” Indonesian  Journal  of  Islamic  Education  Studies (IJIES) 2, no. 2 (2019): 167 –182; Wiwin Rif’atul Fauziyati, “Strategi Kepala Sekolah Untuk Meningkatkan Partisipasi  Masyarakat  Dalam  Pendidikan  Menuju  Gener asi  Maju  Indonesia,” QALAMUNA:  Jurnal Pendidikan, Sosial, Dan Agama 10, no. 01 (2018).
8 Moh  Amin,  “Impelemntasi  Manajemen  Strategis  Kepala  Sekolah  Menengah  Pertama  Di Kabupaten  Serang,” Tarbawi:  Jurnal  Keilmuan  Manajemen  Pendidikan 2,  no.  02  (2017):  41 – 57;  Salisman Laugi,  “Memahami  Organisasi  Untuk  Keunggulan  Bersaing  (Kajian  Manajemen  Strategi  Di  Sekolah),” Shautut  Tarbiyah 25,  no.  1  (2019):  159 –180;  Mahmud  Sani,  “Strategi  Membangun  Kepercayaan Masyarakat  Pada  Pendidikan  Dasar  Islam,” Tarbiya  Islamia:  Jurnal  Pendidikan  Dan  Keislaman 7,  no.  1 (2018): 49 – 77.
9 Ahmad  Fauzi,  “Analisis  Biaya  Mutu  Dalam  Meningkatkan  Daya  Saing  Pendidikan,” Jumpa: Jurnal  Manajemen  Pendidikan 1,  no.  1  (2020):  51 –62;  Ali  Akbarjono,  “Konsep  Mutu  Dalam  Perspektif Konsumen  Pendidikan,” At- Ta’lim:  Media  Informasi  Pendidikan  Islam 13,  no.  1  (2017):  1 – 18;  Singgih  Aji Purnomo,  “Pengembangan  Mutu  Manajemen  Lembaga  Pendidikan  Dalam  Penerapan  ISO  9001:  2008 Pada  SMK  Swasta  Ma’arif  NU  1  Ajibarang  Provinsi  Jawa  Tengah,” Andragogi:  Jurnal  Pendidikan  Islam Dan Manajemen Pendidikan Islam 2, no. 1 (2020): 124 – 146.
10 Shilphy  A.  Octavia,  “Hubungan  Implementasi  Manajemen  Inovasi  Sekolah  dan  Input  Siswa Terhadap  Prestasi  Sekolah  (Studi  Pada  MTs  Negeri  Dan  Swasta  Se- Kabupaten  Ciamis),” Administrasi Pendidikan: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Pascasarjana 2, no. 2 (2017): 169 – 178.
11 Rina  Priarni,  “Aplikasi  Total  Quality  Management  Dalam  Lembaga  Pendidikan  Islam,” INSPIRASI: Jurnal Kajian Dan Penelitian Pendidikan Islam 1, no. 2 (2017): 185 – 202.
tersebut  dapat  menyajikan  jasa  yang  sesuai  dengan  kebutuhan  dari  pelanggannnya. 12 Pengertian  mutu  mengacu  pada  standar  yang  telah  digunakan  untuk  melakukan pengecekan standar yang berkaitan dengan kinerja satuan pendidikan dan kelayakan pengelolaan satuan pendidikan. 13
Salah satu upaya konkret untuk mendongkrak mutu pendidikan adalah dengan penguatan  partisipasi  masyarakat,  dengan  mengakomodasi  pandangan,  aspirasi,  dan menggali  potensi  masyarakat  untuk  menjamin  demokratisasi,  transparansi,  dan akuntabilitas. 14 Partisipasi  masyarakat  itu  dinilai  penting,  karena  merupakan  salah satu  realisasi  dari  esensi  demokrasi  berkeadilan,  maka  dibentuklah  lembaga  sebagai wadah  masyarakat  untuk  berparsipasi  meningkatkan  mutu  sekolah  yang  disebut dengan komite sekolah. 15 Hal tersebut bermakna bahwa selain masyarakat mempunyai hak untuk memperoleh pendidikan yang bermutu, juga melekat kewajiban untuk ikut serta  mengadakannya  baik  dalam  menyediakan  dana  untuk  pengadaan, pengembangan  dan/atau  pemeliharaan  sarana  dan  prasarana  pendidikan  maupun kepakaran  atau  keahlian  yang  diperlukan  dalam  penyusunan  program  serta implementasinya. 16 Ada  beberapa  asumsi  pentingnya  penguatan  partisipasi masyarakat dalam penyelenggaraan pendidikan. Pertama, menggunakan pengalaman sekolah  swasta  yang  memiliki  ketergantungan  sangat  rendah,  sehingga  sekolah cenderung  lebih  berorientasi  kepada  kemampuan  yang  memungkinkan  keterlibatan orang  tua/masyarakat  secara  lebih  bermakna  dalam  penyelenggaraan  pendidikan. Kedua,  penyelenggaraan  pendidikan  di  daerah  akan  lebih  efektif  bila  didukung  oleh sistem  berbagi  kekuasaan  ( power  sharing ),  antara  Pemerintah  Pusat  dan  Pemerintah Daerah dalam pengelolaan pendidikan, seiring dengan berubahnya paradigma sistem pemerintahan. 17
Realitas  di  lapangan  untuk  membuat  suatu  pendidikan  yang  bermutu  banyak sekali masalah yang terjadi di SD 03 Kampung Jawa, Kec. Lebong Utara, Kab. Lebong kepala  sekolah  dihadapkan  ke  berbagai  permasalahan  yang  tidak  sedikit  diantaranya adalah  dalam  merencanakan  program.  Masalah  sarana  dan  prasarana  juga  dihadapi oleh  sekolah  sehingga  dalam  proses  belajar  mengajar  kurang  maksimal,  dalam monitoring  dan  evaluasi  kurang  tepat  mengidentifikasi  penyebab  turunnya  mutu pendidikan  dalam  nilai  hasil  UN,  adanya  pendidik  dan  tenaga  kependidikan  yang kurang disiplin kerja, kenakalan peserta didik termasuk dalam masalah anggaran yang
12 Wara  Hapsari  Oktriany,  Ria  Triastuti,  and  Yusia  Sri  Prajoko,  “Strategi  Peningkatan  Mutu Pendidikan Menggunakan Diagram Ishikawa Di SMA Negeri 1 Suruh,” in Seminar Nasional Pendidikan Ekonomi Dan Bisnis 2015 (Sebelas Maret University, 2015).
13 Oktriany,  Triastuti,  and  Prajoko;  Umi  Salamah,  “Penjaminan  Mutu  Penilaian  Pendidikan,” Journal Evaluasi 2, no. 1 (2018): 274 – 293.
14 Dasim  Budimansyah,  “Peningkatan Mutu  Pendidikan  Melalui  Penguatan  Partisipasi Masyarakat,” Educationist 2,  no.  1  (2008):  56 –63;  Muliati  Muliati  and  Zainal  Arifin,  “Peran  Komite Sekolah Dalam Meningkatkan Mutu Sekolah di SMA Negeri 11 Makassar,” Jurnal Sosialisasi: Jurnal Hasil Pemikiran, Penelitian Dan Pengembangan Keilmuan Sosiologi Pendidikan 0, no. 0 (July 18, 2018): 77 – 80, https://doi.org/10.26858/sosialisasi.v0i0.12237.
15 Fahmi Rozi and Idi Warsah, “Sinergitas Peran Komite dan Kepala Madrasah dalam Meningkat Mutu  Pendidikan  Di  Man  1  Lebong,  Bengkulu:  Indonesia,” Jurnal  Manajemen  Pendidikan  Islam  Al- Idarah 5, no. 2 (2020): 59 – 66.
16 Budimansyah, “Peningkatan Mutu Pendidikan Melalui Penguatan Partisipasi Masyarakat.”
17 Budimansyah;  La  Adu,  “Peningkatan  Mutu  Madrasah  Melalui  Penguata n  Partisipasi Masyarakat,” Al-Iltizam:  Jurnal  Pendidikan  Agama  Islam 2,  no.  2  (2017):  146 – 166;  K.  A.  Rahman, “Peningkatan Mutu Madrasah Melalui Penguatan Partisipasi Masyarakat,” Jurnal Pendidikan Islam 1, no. 2 (2012): 227 – 246.
masih dirasakan tidak seimbang dengan kebutuhan. Selain  itu kurangnya keberanian kepala  sekolah  untuk  mengajukan  perbaikan  sarana  dan  prasarana  yang  menunjang lancarnya  proses  kegiatan  belajar  ajar mengajar,    kemudian  koordinasi  antara  kepala sekolah  dengan  pendidik  dan  tenaga  kependidikan  terkadang  terjadi  perbedaan pendapat  sehingga  menimbulkan  sebuah  ketidak  nyamanan  dalam  mengembangkan tugas.

## B. METODE
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini adalah  pendekatan  kualitatif.  Karena,  dalam  penelitian  ini  peneliti  akan  meneliti aktivitas  sejumlah  kelompok  manusia  yang  kaitannya  dengan  hal  perubahan perilaku. 18 Bogdan  dan  Tylor  dalam  Meleong  mendefinisikan  pendekatan  kualitatif yaitu prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis atau  lisan  dari  orang-orang  dan  perilaku  yang  dapat  diamati.  Penelitian  ini  ingin mendeskripsikan  tentang  bagaimana  strategi  peningkatan  mutu  pendidikan  di  SD  81 Negeri Lebong. 19
Subjek  penelitian  merupakan  benda,  hal  atau  orang  dan  tempat  dimana  data yang  dipermasalahkan  melekat,  adapun  yang  menjadi  subjek  dalam  penelitian  ini adalah:  Kepala  Sekolah  untuk  memperoleh  data  di  lapangan,  peneliti  menggunakan beberapa metode sebagai berikut:  Observasi, penelitian ini mengumpulkan data atau informasi  sebanyak  mungkin  fokus  masalah  di  atas,  Wawancara,  peneliti  melakukan wawancara  dengan  Kepala  Sekolah,  Guru,  berkenaan  dengan  bagaimana  strategi peningkatan mutu pendidikan di SD 81 Negeri Lebong. 20
Analisis  dilaksanakan  dengan  melakukan  telaah  terhadap  fenomena  atau peristiwa secara keseluruhan, maupun terhadap bagian-bagian kegiatan analisis dapat dilakukan setelah data yang diperlukan terkumpul. Dengan demikian pada tahap ini, peneliti  berusaha  mengorganisasikan  data  yang  diperoleh  dalam  bentuk  catatan lapangan  dan  dokumentasi.  Analisis  data  adalah  proses  penyusunan  data  agar  dapat ditafsirkan  analisis  data  kualitatif  yang  akan  digunakan  peneliti  dalam  penelitian  ini berdasarkan  pada  model  Miles  dkk  yang  mengemukakan  bahwa  aktivitas  dalam analisis  data  kualitatif  dilakukan  secara  interaktif  dan  berlangsung  secara  terus menerus  sampai  tuntas,  sehingga  datanya  sudah  jenuh  sehingga  memperoleh  data yang dapat menjawab tujuan penelitian ini. 21

## C. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 1. Paparan Data Hasil Penelitian
Berdasarkan hasil wawancara dan observasi yang dilakukan oleh penulis di SD 81  Negeri  lebong  pada  kepala  sekolah  Ibu  Esti  Supeni,  S.pd.  Penelitian  ini  dilakukan mulai  tanggal  23  Febuari  sampai  14  april,  maka  selanjutnya  akan  Hasil  penelitian berdasarkan kedua teknik pengambilan data tersebut dipaparkan sebagai berikut:
18 Jozef  Raco,  “Metode  Penelitian  Kualitatif:  Jenis,  Karakteristik  Dan  Keunggulannya,”  July  18, 2018, https://doi.org/10.31219/osf.io/mfzuj; Dedi Supriadi, “Pokoknya Kualitatif: Dasar -Dasar Merancang Dan Melakukan Penelitian Kualitatif,” Jakarta: Dunia Pustaka Jaya , 2011.
19 Lexi J. Moleong, Methodology of Qualitative Research (Bandung: Remaja Rosda Karya, 2010).
20 Kathryn Roulston, “Analysing Interviews,” The SAGE Handbook of Qualitative Data Analysis , 2014, 297 – 312.
21 Matthew  B.  Miles,  M.  A.  Huberman,  and  Johnny  Saldana,  “Drawing  an d  Verifying Conclusions. Qualitative Data Analysis: A Methods Sourcebook,” 2014.
a. Akar Masalah Mutu Sekolah dipersepsikan Rendah
Dalam  upaya  menentukan  strategi  peningkatan  mutu  SDN  81  Lebong diperoleh beberapa  akar  permasalahan.  Faktor  ( raw  input )  peserta  didik  disebabkan oleh  motivasi belajar  peserta  didik  rendah  dan  input  yang  masuk  ke  SDN  81 lebong mempunyai kemampuan  yang  rendah.  Akar  permasalahannya  yaitu  kurang memberikan  motivasi,  puas  dengan  kemampuan  yang  dimikili,  kemapuan keterampilan mengajar rendah, kemampuan dan kemauan menggunakan TIK rendah, peserta  didik  yang  mendaftar  mempunyai  kemampuan  rendah.  Faktor  proses pendidikan  disebabkan  oleh  penguasaan  guru  terhadap  materi  kurang  dan pelaksanaan remedi belum sesuai prosedur.
Akar permasalahannya yaitu guru puas dengan kemampuan yang dimiliki, guru berusia  lanjut,  guru  lebih  suka  mengajar  dengan  cara  konvensional,  guru  belum menyusun  rencana  pembelajaran  sendiri,  soal  evaluasi  belum  sesuai  dengan  rencana pembelajaran,  dan  kepala  sekolah  belum  pernah  mengikuti diklat manajerial.  Faktor instrumental input disebabkan oleh ruang kelas kurang nyaman dan belum didukung oleh sarana perpustakaan yang memadai. Akar masalahnya yaitu ukuran ruang kelas tidak  standar,  perpustakaan  belum  memadai,  dan  buku  banyak  yang  hilang  atau rusak.  Faktor  lingkungan  sekolah  terlalu  ramai.  Akar  masalahnya  yaitu  banyak pedagang kaki lima yang berjualan di sekitar sekolah.

## b. Strategi Peningkatan Mutu Pendidikan di SDN 81 Lebong
Dari penggalian data tentang strategi peningkatan mutu pendidikan di SDN 81 Lebong, maka  ada  beberapa  siasat,  program dan  aktifitas    yang  dapat  dideskripsikan sebagai berikut:
1) Pembagian tugas.
Dari  hasil  wawancara  dengan    kepala    sekolah  Esti  Supeni,  S.Pd:  setiap  awal bulan,  madrasah  melaksanakan  rapat  bulanan  bersama  dewan  guru  dan  staf.    Selain itu,  siasat  yang  dilakukan  sekolah  untuk  meningkatkan  mutu  akademik  dan  non akademik  adalah  pembagian  tugas  guru  dan  staf  dalam  pelaksanaan  kegiatan pendidikan  dan  kependidikan  di  sekolah.  Untuk  menciptakan  suasana  sekolah  yang aman  dan  nyaman,  kepala  sekolah  bersama  dengan  wakil  kepala  sekolah  membuat aturan dan tata tertib di sekolah. 22

## 2) Program dan Aktivitas
Ada  beberapa  program dan  aktivitas  yang  dilaksanakan  di  sekolah  dalam  rangka peningkatan mutu pendidikan:
a) Peningkatan Kualitas Guru
Dalam  rangka  peningkatan  mutu  pendidikan  di  sekolah  dasar,  kepala  sekolah selalu berupaya semaksimal mungkin untuk meningkatkan kualitas guru. Kegiatan atau  Aktivitas  yang  dilaksanakan  adalah:  Pertama,  Melaksanakan  kegiatan pelatihan-pelatihan,  workshop, orientasi  dan  seminar  tentang  pendidikan,  atau mengirim  guru  sebagai  peserta  dalam  kegiatan  tersebut,  baik  yang  dilaksanakan oleh  kementerian  agama  maupun  dinas  atau  instansi  lain.  Kedua, memberikan arahan  dan  bimbingan  dalam  setiap  pertemuan  bulanan  kepada  guru.  Ketiga, melakukan  monitoring  dan  evaluasi  terhadap  pelaksanaan  tugas  guru  dan
22 Wawancara, Tanggal 26 Febuari 2020
karyawan,  baik  pengawasan  dalam  pelaksanaan  tugas  mengajar  maupun pengawasan dalam hal tingkat kedisiplinan guru dan karyawan.   .
b) Peningkatan prestasi siswa baik prestasi akademik. Prestasi  akademik  adalah  prestasi  siswa  dalam  mata  pelajaran  yang  diajarkan  di sekolah/madrasah,  seperti  nilai  yang  di  raih  siswa  setelah  mengikuti  ulangan harian, ulangan mid semester, ulangan semester, nilai ujian sekolah atau nilai ujian nasional  dan  sebagainya.  Sedangkan  prestasi  non  akademik  adalah  prestasi  siswa diluar mata pelajaran di sekolah seperti prestasi siswa di bidang olahraga dan seni. Penjelasan  ibu  Esti  Supeni  bahwa  kegiatan  yang  dilakukan  sekolah  untuk meningkatkan  prestasi  akademik  siswa  adalah  melaksanakan  bimbingan  belajar (bimbel)  di  sekolah.  Selain  melaksanakan  bimbel,  kegiatan  yang  dilaksanakan untuk  meningkatkan  prestasi  akademik  siswa    adalah  dengan  mengadakan remedial  khusus.  Remedial  khusus  ini  wajib  diikuti  oleh  siswa  yang  nilainya rendah pada saat ujian mid semester yang dilaksanakan oleh sekolah. Pelaksanaan remedial  khusus  ini  dilaksanakan  diluar  jam  formal  sekolah  dengan  jadwal  dan pembimbing  yang  ditetapkan  oleh  kepala  sekolah.  Untuk  meningkatkan  prestasi non  akademik,  ibu  Esti  mengemukakan  yaitu  dengan  cara  mengoptimalkan kegiatan ekstrakurikuler. Adapun kegiatan ekstrakurikuler yang diselenggarakan di sekolah  terdiri  dari    Olah  raga volley  ball, pembinaan  kegiatan  Seni  tari  dan Pramuka. 23
c) Peningkatan prestasi nilai Ujian Nasional dan Ujian Sekolah Berdasarkan  wawancara  peneliti  dengan  kepala  sekolah,  dalam  rangka menciptakan  lulusan  sekolah  dasar  yang  kompetitif,  maka  SDN  81  Lebong merumuskan program peningkatan prestasi siswa dalam Ujian Nasional dan Ujian Sekolah.  Aktivitas  yang  dilakukan  untuk  meningkatkan  prestasi  nilai  Ujian Nasional  dan  Ujian  Sekolah  itu  adalah    mengintensifkan  bimbingan  belajar (Bimbel), melaksanakan Try Out bekerja sama dengan dinas pendidikan. 24
d) Peningkatan sarana prasarana
Berdasarkan  wawancara  dengan  ibu  Esti,  upaya  yang  telah  dilakukan  dalam peningkatan sarana prasarana sekolah ini meliputi perencanaan, pengadaan sarana prasarana  dan  inventarisasi  atau  pemeliharaan  sarana  prasarana.  Dalam peningkatan  mutu  pendidikan  di  sekolah,  dipengaruhi  oleh  faktor-faktor pendukung dan faktor penghambat. 25 faktor pendukung dalam upaya peningkatan mutu pendidikan di sekolah adalah:
(1) Tenaga  pendidik  memiliki  latar  belakang  pendidikan  kualifikasi  S1  sesuai dengan  mata  pelajaran  yang  diampu-nya.  Tenaga  pendidik  di  SDN  81  Lebong berjumlah  22  orang,  yang  berpendidikan  kualifikasi  S1  sebanyak  12  orang  dan pendidikan  S2  sebanyak  2  orang,  dan  sebagian  besar  memiliki  kualifikasi pendidikan Sarjana Strata Satu (S1) sesuai dengan kualifikasi bidang studi yang diajarkannya.  Kualifikasi  pendidikan  guru  yang  sesuai  dengan  bidang  studi
23 Wawancara  tanggal 26 Februari 2020
24 Wawancara  tanggal 03 Maret 2020
25 Wawancara tanggal 03 Maret 2020
yang di ajarkannya, akan dapat meningkatkan kualitas dan kinerja guru dapat melaksanakan tugasnya sebagai tenaga pendidik.
(2) Sekolah Mempunyai Program dan Pembagian tugas yang jelas. SDN 81 Lebong memiliki visi dan misi  yang akan dicapai oleh sekolah. Dalam pencapaian visi dan misi tersebut telah merumuskan beberapa program pendidikan yang harus dilaksanakan  dalam  rangka  peningkatan  mutu  pendidikan  di  sekolah.  Adanya program ini yang disertai dengan pembagian tugas yang jelas setiap komponen yang dimiliki oleh untuk mewujudkan pendidikan yang bermutu.
(3) Sarana prasarana pendidikan yang ada di sekolah Berdasarkan penggalian data dan dokumen sekolah, sarana prasarana yang ada di  sekolah  telah  memenuhi  standar  sarana  parasarana,  meskipun  sarana prasarana  tersebut  masih  perlu  peningkatan.  Namun  demikian  sarana prasarana  yang  ada  itu  jika  didayagunakan  secara  maksimal  akan  dapat memberikan  kontribusi  dalam  proses  kegiatan  pembelajaran  di  sekolah. Ibu Esti  menjelaskan,  diantara  sarana  prasarana  yang  mendukung  proses pembelajaran diantaranya  adalah  perpustakaan,  UKS,  musala.  Sarana  ini  jika dimanfaatkan  oleh  guru  yang  mengajar  di  kelas  akan  dapat  mendukung program peningkatan kualitas pembelajaran siswa. 26
Sementara  faktor  penghambat  dalam  peningkatan  mutu  pendidikan  di sekolah adalah:
(1) Motivasi belajar siswa masih rendah.
Ibu  Esti  menjelaskan,  ada  beberapa  upaya  yang  dilakukan  oleh  sekolah  untuk mengatasi  persoalan  ini  adalah  meningkatkan  mutu  penyaringan  siswa  baru, menetapkan  jadwal  penerimaan  dan  seleksi  siswa  baru  sama  dengan  jadwal penerimaan  dan  seleksi  sekolah  tingkat  atas  yang  lain  dan  mengintensifkan program bimbingan konseling.
(2) Masih rendahnya tingkat disiplin guru Hasil  wawancara  dengan  ibu  Esti  tentang  persoalan  yang  dihadapi  madrasah adalah  rendahnya  disiplin  guru.  Untuk  mengatasi  persoalan  ini  Esti menerapkan absesi elektrik  untuk guru dan karyawan.
(3) Ketersediaan dana sekolah masih Kurang.
Untuk  mengatasi  permasalahan  ini,  sekolah  senantiasa  bekerjasama  dengan pihak  lain,  misalnya  bekerja  sama  dengan    lembaga  pendidikan  dan  instansi lain 27 .

## 2. Analisis dan Pembahasan
a. Srategi Peningkatan
Strategi  berarti  rencana  yang  cermat  mengenai  kegiatan  untuk  mencapai sasaran    yang  khusus. 28 Dulu  strategi  digunakan  dalam  kegiatan  berperang,  tetapi istilah  ini  kemudian  dapat  diterapkan  dalam  berbagai  lingkup  kehidupan  diartikan
26 Wawancara tanggal 03 Maret 2020
27 Wawancara tanggal 03 Maret 2020
28 Fauziyati,  “Strategi  Kepala  Sekolah  Untuk  Meningkatkan  Partisipasi  Masyarakat  Dalam Pendi dikan  Menuju  Generasi  Maju  Indonesia”;  Muhammad  Arifin,  “Strategi  Manajemen  Perubahan Dalam Meningkatkan Disiplin Di Perguruan Tinggi,” EduTech: Jurnal Ilmu Pendidikan Dan Ilmu Sosial 3, no.  1  (2017);  M.  Guffar  Harahap,  “Strategi  Fundrasing  Wakaf  Di  Badan Wakaf  Pondok  Pesantren Mawaridussalam,” At-Tawassuth: Jurnal Ekonomi Islam 4, no. 2 (2019): 301 – 322.
sebagai  rencana  yang  cermat  mengenai  kegiatan  untuk  mencapai  sasaran  khusus. 29 Peningkatan memiliki kata dasar tingkat ditambahi imbuhan pe-an sehingga menjadi peningkatan  yang  berupa  kata  benda  dengan  arti  proses,  cara,  perbuatan meningkatkan  sesuatu. 30 Salah  satu  strategi  yang  dilakukan  oleh  ibu  kepala  sekolah SDN 81 Lebong sebagaimana telah dipaparkan pada hasil penelitian tadi salah satunya adalah dengan membagi kelompok kerja bersama para guru di sekolah tersebut.
b. Faktor-faktor utama Peningkatan Mutu Pendidikan
Untuk  meningkatkan  mutu  pendidikan  di  sekolah,  Danim  dalam Miftachurrohman  dan  Atika  mengatakan  bahwa  jika  sebuah  institusi  hendak meningkatkan mutu pendidikannya maka minimal harus melibatkan lima faktor yang dominan 31 , yaitu:
1) Kepemimpinan Kepala sekolah; kepala sekolah harus memiliki dan memahami visi kerja secara jelas, mampu dan mau bekerja keras, mempunyai dorongan kerja yang tinggi,  tekun  dan  tabah  dalam  bekerja,  memberikan  layanan  yang  optimal,  dan disiplin kerja yang kuat.
2) Guru;  pelibatan  guru  secara  maksimal,  dengan  meningkatkan  kompetensi  dan profesi kerja guru dalam kegiatan seminar, lokakarya serta pelatihan sehingga hasil dari kegiatan tersebut diterapkan disekolah.
3) Siswa;  pendekatan  yang  harus  dilakukan  adalah “anak  sebagai  pusat” sehingga kompetensi  dan  kemampuan  siswa  dapat  digali  sehingga  sekolah  dapat menginventarisir kekuatan yang ada pada siswa. 4. Kurikulum; adanya kurikulum yang  konsisten,  dinamis,  dan  terpadu  dapat memungkinkan  dan  memudahkan standar  mutu  yang  diharapkan  sehingga  goals  (tujuan  )  dapat  dicapai  secara maksimal.
4) Jaringan  Kerjasama;  jaringan  kerjasama  tidak  hanya  terbatas  pada  lingkungan sekolah  dan  masyarakat  semata  (orang  tua  dan  masyarakat)  tetapi  dengan organisasi lain, seperti  perusahaan atau instansi pemerintah sehingga output dari sekolah dapat terserap didalam dunia kerja.
Berdasarkan pendapat di atas, dapat dijelaskan bahwa kepala sekolah dan guru mempunyai tanggungjawab besar terhadap peningkatan mutu pendidikan di sekolah. Terutama  guru,  karena  guru  sebagai  ujung  tombak  di  lapangan  (di  kelas)  yang bersentuhan langsung dengan siswa dalam proses pembelajaran. 32 Terkait dengan hal tersebut,  upaya  yang  dilakukan  oleh  kepala  sekolah  di  SDN  81  Lebong  yaitu  dengan melakukan  pengarahan  kepada  suluruh  guru  untuk  meningkatkan  mutu pembelajaran,  karena  secara  teoretis  seorang  guru  harus  mempunyai  syarat-syarat yang diperlukan dalam mengajar dan membangun pembelajaran siswa agar efektif  di
29 Miki Suprianto, “Upaya -Upaya Strategis Peningkatan Kualitas Guru Pendidikan Agama Islam Dan Prestasi Belajar Siswa Di Smp It Al- Qalam Manna Bengkulu Selatan,” Annizom 3, no. 2 (2018).
30 Burhanudin  Burhanudin,  “Manajemen  Peningkatan  Mutu  Sekolah:  Penelitian  Di  SMP  Plus Al- Aqsha Sumedang” (PhD Thesis, UIN Sunan Gunung Djati Bandung, 2018).
31 Achmad  Sunani  Miftachurrohman and  Atika  Atika,  “Manajemen  Lembaga  Pendidikan Berorientasi  Mutu  Di  SMP  Ali  Maksum  Krapyak  Yogyakarta,” Jurnal  Pendidikan  Madrasah 3,  no.  2 (2018): 473 – 480.
32 Fatikah,  “Stra tegi  Kepala  Sekolah  Dalam  Peningkatan  Motivasi  Dan  Etos  Kerja  Guru  Di Sekolah  Menengah  Atas  Negeri  Bareng  Jombang”;  Dian  Ayuningtyas,  “Peranan  Kepemimpinan  Kepala Sekolah  Dalam  Meningkatkan  Kinerja  Guru,” At- Ta’dib:  Jurnal  Ilmiah  Prodi  Pendidikan  Agama  Isl am , 2017, 1 – 29; H. Darmadi, Guru Jembatan Revolusi (Jakarta: Kekata Group, 2018).
kelas,  saling  bekerja  sama  dalam  belajar  sehingga  tercipta  suasana  yang menyenangkan dan saling menghargai (demokratis), diantaranya:
1) Guru  harus  lebih  banyak  menggunakan  metode  pada  waktu  mengajar,  variasi metode  mengakibatkan  penyajian  bahan  lebih  menarik  perhatian  siswa,  mudah diterima siswa, sehingga kelas menjadi  hidup, metode pelajaran yang selalu sama (monoton) akan membosankan siswa.
2) Menumbuhkan  motivasi,  hal  ini  sangat  berperan  pada  kemajuan  dan perkembangan  siswa.  Selanjutnya  melalui  proses  belajar,  bila  motivasi  guru  tepat dan  mengenai  sasaran  akan  meningkatkan  kegiatan  belajar,  dengan  tujuan  yang jelas  maka  siswa  akan  belajar  lebih  tekum,  giat  dan  lebih  bersemangat.  Jika  guru memiliki kompetensi tersebut, tidak mustahil peningkatkan mutu pembelajaran di sekolah dapat terwujud.
Guru  yang  ada  di  SDN  81  berdasarkan  data  penelitian  yang  telah  menguasai strategi dan model pembelajaran, meskipun masih ditemui guru yang dalam mengajar masih terkesan hanya melaksanakan kewajiban, banyak ceramah ( telling method ) dan kurang  membantu  pengembangan  aktivitas  siswa.  Guru  masih  belum  menggunakan strategi  dan  model  dalam  proses  pembelajaran,  baginya  yang  penting  adalah bagaimana  proses  pembelajaran  dapat  berlangsung.  Tentu  realitas  tersebut  tidak hanya  ditemukan  di  sekolah  SDN  81  saja  namun  hampir  di  semua  sekolah,  baik  di sekolah  negeri  maupun  swasta.  Apabila  hal  tersebut  tetap  dipertahankan  dan dibudayakan,  maka  dapat  mempengaruhi mutu  pendidikan  di  sekolah  yang  pada gilirannya  akan  ditemukan  sekolah-sekolah  yang  mandul  dan  tidak  diminati  oleh siswa dan akhirnya gulung tikar.
Rachman  dan  Putri  mengatakan  bahwa  setidaknya  ada  4  hal  penting  yang dapat  meningkatkan  mutu  pembelajaran  dan  berlanjut  pada  mutu  pendidikan  di sekolah adalah: 33
a. Peningkatan  mutu:  Sekolah  harus  menjadi  tempat  yang  unggul  untuk  kegiatan pembelajaran, memenuhi dan menyesuaikan tuntutan dan harapan undang-undang pendidikan, visi, misi, dan tuntutan zaman, upaya sistematis dan terencana ke arah perbaikan/peningkatan mutu pendidikan.
b. Aspek  peningkatan  mutu:  Lingkungan  pembelajaran  yang  menyenangkan  dan menantang,  partisipasi  aktif  siswa,  guru,  orangtua,  dan  semua  pemangku pendidikan, manajemen yang bertanggung jawab baik moral, mandat, manusia, dan modal,  memiliki  standar  sekolah,  baik  nasional  dan  internasional,  SDM  yang akuntabel, akseptabel, dan availabel
c. Faktor utama peningkatan mutu sekolah: Pendidik dan tenaga kependidikan yang professional, proses pembelajaran aktif yang ditunjang oleh fasilitas pembelajaran, partisipasi  siswa  dan  orangtua  siswa  kepada  program  sekolah,  supervisi  secara konsisten,  kontinue,  dan  konsekuen  (pengawasan  yang  sehat,  terhadap  program, pemberdayaan  manusia,  dan  keuangan),  kemitraan  (pemerintah,  LS,  PT,  badan internasional dan lainnya).
d. Program penunjang perbaikan mutu: Kreativitas kemasan kurikulum (intrakurukuler dan ekstrakurikuler), siswa siap menghadapi program pembelajaran  (kesehatan,  mental,  pengetahuan,  kebersamaan,  memahami kegunaan), keadaan keuangan yang realistis dan sumber yang terpercaya.
33 Yoliana Putri, “Upaya Peningkatkan Mutu Pendidikan di Sekolah,” 2019.
Berdasarkan  pendapat  di  atas,  perubahan  paradigma  harus  dilakukan  secara bersama-sama  antara  pimpinan,  guru  dan  karyawan  dan  semua  unsur  pendidikan sehingga mereka mempunyai langkah dan strategi yang sama yaitu menciptakan mutu di  lingkungan  kerja  khususnya  lingkungan  kerja  pendidikan.  Pimpinan,  guru  dan karyawan harus menjadi satu tim yang utuh ( teamwork) yangn saling membutuhkan dan saling mengisi kekurangan yang ada sehingga target ( goals ) akan tercipta dengan baik. 34
Jadi kepala sekolah, guru, karyawan dan semua unsur pendidikan ( stakeloders ) mempunyai  tanggung  jawab  terhadap  peningkatan  mutu  pembelajaran  di  sekolah terutama  guru  sebagai  ujung  tombak  di  kelas  karena  bersentuhan  langsung  dengan siswa dalam proses pembelajaran. Kepemimpinan kepala sekolah dan kreatifitas guru yang  professional,  inovatif,  kreatif,  merupakan  salah  satu  tolok  ukur  dalam peningkatan mutu pembelajaran di sekolah, karena kedua elemen ini merupakan figur yang  bersentuhan  langsung  dengan  proses  pembelajaran,  kedua  elemen  ini merupakan  fugur  sentral  yang  dapat  memberikan  kepercayaan  kepada  masyarakat (orang tua) siswa 35 . Kepuasan masyarakat akan terlihat dari output dan outcome yang dilakukan  pada  setiap periode.  Jika  pelayanan  kepada  masyarakat baik  maka mereka akan  sadar  dan  secara  otomatis  akan  membantu  segala  kebutuhan  yang  di  inginkan oleh  pihak  sekolah,  sehingga  dengan  demikian  maka  tidak  akan  sulit  bagi  pihak sekolah untuk meningkatkan mutu pendidikan di sekolah. 36
c. Dasar-dasar program mutu pendidikan
Banyak masalah yang dilibatkan oleh lulusan pendidikan yang tidak bermutu, program  mutu  dan  upaya-upaya  untuk  meningkatkan  mutu  pendidikan  merupakan hal  yang  teramat  penting.  Dari  sinilah  kepala  sekolah  SDN  81  berkomitmen  untuk melaksanakan  program  mutu  meskipun  belum  secara  maksimal.  Secara  teori  untuk melaksanakan program mutu diperlukan beberapa dasar yang kuat yaitu:

## 1) Komitmen pada perubahan
Pemimpin  atau  kelompok  yang  ingin  menerapkan  program  mutu  harus  memiliki komitmen  atau  tekad  untuk  berubah.  Pada  intinya,  pningkatan  mutu  adalah melakukan  perubahan  kearah  yang  lebih  baik  dan  lebih  berbobot.  Lazimnya, perubahan  tersebut  menimbulkan  rasa  takut  sedangkan  komitmen  dapat menghilangkan rasa takut. 37
2) Pemahaman yang jelas tentang kondisi yang ada
Banyak  kegagalan  dalam  melaksanakan  perubahan  karena  melakukan  sesuatu sebelum sesuatu itu jelas seperti:
34 Edy  Susanto,  “Building  Image  of  Madrasah:  MTs  Strategy.  Al - Kautsar  in  Building  Quality,” AL-FURQAN 7,  no.  2  (2019):  99 –110;  Wahyono  Anajih,  “Manajemen  Peningkatan  Mutu  Berbasis Madrasah (MPMBM) di MTs Mafatihul Huda K ecamatan Depok Kabupaten Cirebon,” JIEM (Journal of Islamic Education Management) 3, no. 2 (2019).
35 Darwina  Darwina,  “Pengaruh  Kompetensi  Manajerial  dan  Kompetensi  Supervisi  Kepala Madrasah Terhadap Motivasi Berprestasi Guru,” Manajemen Pendidikan 14, no. 2 (2020).
36 Sarifudin  Sarifudin  and  Rahendra  Maya,  “Implementasi  Manajemen  Pemasaran  Jasa Pendidikan  Dalam  Meningkatkan  Kepuasan  Pelanggan  Di  Madrasah  Aliyah  Terpadu  (MAT)  Darul Fallah Bo gor,” Islamic Management: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam 2, no. 02 (2019): 133 – 151.
37 Md Noor  bin Saper et al., Proceedings International Conference on Guidance and Counseling 2017  (ICGC ‟ 17):  Multicultural  Guidance  &  Counseling ,  vol.  1  (Elmans’  Institute  bekerjasama  dengn Jurusan BKI FUAD IAIN Pontianak, 2018).
a) Mempunyai  visi  yang  jelas  terhadap  masa  depan.  Hendaknya,  peubahan  yang akan dilakukan berdasarkan visi tentang perkembangan, tatangan, kebutuhan, masalah  dan  peluang  yang  akan  dihadapi  pada  masa  yang  akan  datang.  Pada awalnya,  visi  tersebut  hanya  dimiliki  oleh  pemimpin  atau  seorang  inivator, kemudian  dikenalkan  kepada  orang-orang  yang  terlibat  dalam  perubahan tersebut.  Visi  dapat  mejadi  pedoman  yang  akan  membimbing  tim  dala perjalanan pelaksanaan program mutu. 38
a. Mempuyai  rencana  yang  jelas.  Mengacu  pada  visi,  sebuah  tim  menyusun rencana  dengan  jelas.  Rencana  mejadi  pegangan  dalam  proses  pelaksanaan program  mutu.  Pelaksanaan  progam  mutu  dipengaruhi  oleh  fakor-faktor internal  maupun  eksternal.  Faktor-faktor  internal  dan  eksternal  tersebut  akan berubah.  Rencana  harus  selalu  diup-dated  sasuai  dengan  perubahan- perubahan. Tidak ada program mutu yang terhenti (stagnan) dan tidak ada dua program  yang  identik  karena  program  mutu  selalu  berdasarkan  dan  sesuai dengan  kondisi  lingkungan.  Program  mutu  merefleksikan  lingkungan pendidikan dimanapun ia berada. 39
3) Komponen mutu pendidikan
Komponen  yang  terkait  dengan  mutu  pendidikan  adalah  pertama,  kesiapan  dan motivasi  siswa.  Kedua,  kemampuan  guru  profesional  dan  kerjasama  dalam organisasi sekolah. Ketiga, kurikulum meliputi relevansi isi dan operasional proses pembelajaran-nya.  Keempat,  sarana  dan  prasarana  meliputi  kecukupan  dan keefektifan  dalam  mendukung  proses  pembelajaran.  Kelima,  partisipasi masyarakat  (orang  tua,  pengguna  lulusan  dan  perguruan  tinggi)  dalam pengembangan program-program pendidikan sekolah. 40
4) Pendekatan mutu pendidikan
Pendekatan  yang  perlu  diperhatikan  dalam  peningkatan  mutu  pendidikan  yaitu: Pertama ,  perbaikan  secara  terus-menerus  ( continuous  improvement ).  Konsep  ini mengandung  pengertian  bahwa  pihak  pengelola  senantiasa  melakukan  berbagai perbaikan  dan  peningkatan  secara  terusmenerus  untuk  menjamin  semua komponen  penyelenggara  pendidikan  telah  mencapai  standar  mutu  yang  telah ditetapkan. Konsep ini senantiasa memperbaharui proses pendidikan berdasarkan kebutuhan  dan  tuntutan  pelanggan.  Jika  tuntutan  dan  kebutuhan  pelanggan berubah,  maka  pihak  pengelola  institusi  pendidikan  dengan  sendirinya  akan merubah mutu, serta selalu memperbaharui komponen produksi atau komponen- komponen yang ada dalam institusi pendidikan. 41
38 Moh  Abdillah  and  Alvin  Farih,  “Peningkatan  Peran  Serta  Masyarakat  Terhadap  Upaya Meningkatkan Mutu Pendidikan (Studi Kasus Di  Madrasah Aliyah  Ghozaliyah Sumbermulyo Jogoroto Jombang)” (PhD Thesis, IAIN Kediri, 2015).
39 riska Murtisari, “Peningkatan Hasil Belajar Tematik Dengan Aplikasi QR Code And Scanner Pada Siswa Kelas V Mi Al- Mahmud Kumpulrejo 01 Salatiga Tahun Ajaran 2019/2020,” 2020.
40 Jamiludin  Usman,  “Urgensi  Manajemen  Pembiayaan  Dalam  Peningkatan  Mutu  Pendidikan Madrasah,” TADRIS:  Jurnal  Pendidikan  Islam 11,  no.  2  (2017):  219 –246;  Nurul  Indana,  “Penerapan Kurikulum Terintegrasi Dalam Mengembangkan Mutu Belajar Siswa ( Studi Kasus Di Sma Darul ‘Ulum 1 Unggulan Bppt Jombang),” Nidhomul Haq: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam 3, no. 2 (2018): 121 – 147.
41 Feiby  Ismail,  “Implementasi  Total  Quality  Management  (TQM)  Di  Lembaga  Pendidikan,” Jurnal  Ilmiah  Iqra’ 10,  no.  2  (February  26,  2018),  https://doi.org/10.30984/jii.v10i2.591;  Ade  Cahyana,
Kedua , Menentukan standar mutu ( quality assurance ). Paham ini digunakan untuk  menetapkan  standar-standar  mutu  dari  semua  komponen  yang  bekerja dalam  proses  produksi  atau  transformasi  lulusan  institusi  pendidikan.  Standar mutu pendidikan misalnya dapat berupa pemilikan atau akuisisi kemampuan dasar pada  masing-masing  bidang  pembelajaran,  dan  sesuai  jenjang  pendidikan  yang ditempuh.  Selain  itu,  pihak  manajemen  juga  harus  menentukan  standar  mutu materi  kurikulum  dan  standar  evaluasi  yang  akan  dijadikan  sebagai  alat  untuk mencapai standar kemampuan dasar. 42
Standar mutu proses pembelajaran harus pula ditetapkan, dalam arti bahwa pihak  manajemen  perlu  menetapkan  standar  mutu  proses  pembelajaran  yang diharapkan dapat berdaya guna untuk mengoptimalkan proses produksi dan untuk melahirkan  produk  yang  sesuai,  yaitu  yang  menguasai  standar  mutu  pendidikan berupa  penguasaan  standar  kemampuan  dasar. 43 Pembelajaran  yang  dimaksud sekurang-kurangnya memenuhi karakteristik; menggunakan pendekatan pembelajaran  pelajar  aktif  ( student  active  learning ),  pembelajaran  kooperatif  dan kolaboratif,  pembelajaran  konstruktif,  dan  pembelajaran  tuntas  ( master learning ) 44 .
Ketiga ,  Perubahan  kultur  ( change  of  culture) .  Konsep  ini  bertujuan membentuk  budaya  organisasi  yang  menghargai  mutu  dan  menjadikan  mutu sebagai orientasi semua komponen organisasi. 45 Jika manajemen ini ditetapkan di institusi pendidikan, maka pihak pimpinan harus berusaha membangun kesadaran para  anggotanya,  mulai  dari  pemimpin,  staf,  guru,  siswa,  dan  berbagai  unsur terkait,  seperti  pemimpin  yayasan,  orang  tua,  dan  para  pengguna  lulusan pendidikan  akan  pentingnya  mempertahankan  dan  meningkatkan  mutu pembelajaran, baik mutu hasil maupun proses pembelajaran.
Keempat , Perubahan organisasi ( upsidedown organization ). Jika visi dan misi, serta  tujuan  organisasi  sudah  berubah  atau  mengalami  perkembangan,  maka sangat  dimungkinkan  terjadinya  perubahan  organisasi.  Perubahan  organisasi  ini bukan  berarti  perubahan  wadah  organisasi,  melainkan  sistem  atau  struktur organisasi yang melambangkan hubungan-hubungan kerja struktur organisasi dan pengawasan  dalam  organisasi. 46 Perubahan  ini  menyangkut  perubahan kewenangan,  tugas-tugas  dan  tanggung  jawab.  Misalnya,  dalam  kerangka manajemen  berbasis  sekolah,  struktur  organisasi  dapat  berubah  terbalik dibandingkan  struktur  konvensional.  Jika  dalam  struktur  konvensional  berturut-
“Upaya  Peningkatan  Mutu  Sekolah  Melalui  Satuan  Otonomi  Pendidikan,” Jurnal  Pendidikan  Dan Kebudayaan , 2010, 121594.
42 Ismail, “Implementasi Total Quality Management (TQM) Di Lembaga Pendidikan.”
43 Ahmad  Mushlih,  “Implementasi  Manajemen  Mutu  Terpadu  Pembelajaran  Untuk Menumbuhka n  Minat  Belajar  Anak  Usia  Dini,” Al  Athfal:  Jurnal  Kajian  Perkembangan  Anak  Dan Manajemen Pendidikan Usia Dini 1, no. 1 (2018): 72 – 90.
44 Marus Suti, “Strategi Peningkatan Mutu Di Era Otonomi Pendidikan,” Jurnal Medtek 3, no. 2 (2011): 1 – 6. 45 Suti; Sofwan Manaf, “Standarisasi Organisasi Lembaga Pondok Pesantren,” Edukasiana 4, no. 2  (2013);  Moh  Nahrowi,  “Manajemen  Mutu  Sekolah  Dasar,” Auladuna:  Jurnal  Prodi  Pendidikan  Guru Madrasah  Ibtidaiyah 1,  no.  1  (2019):  122 –133;  Mukhsin  Mukhsin,  “Strategi  Peningkatan  Mutu  di  Era Otonomi Pendidikan,” JUPE: Jurnal Pendidikan Mandala 4, no. 5 (2019).
46 Suti, “Strategi  Peningkatan Mutu  Di Era Otonomi Pendidikan”; Ismail,  “Implementasi Total Quality  Management  (TQM)  Di  Lembaga  Pendidikan”;  Manaf,  “Standarisasi Organisasi  Lembaga Pondok Pesantren.”
turut  dari  atas  ke  bawah;  senior  manager,  middle  manager,  teacher  dan  support staff;  sedangkan  struktur  yang  baru,  berupa  struktur  organisasi  layanan  dari  atas kebawah berturut-turut; learner, team, teacher and support, staff , dan leader.
Kelima , Mempertahankan hubungan dengan pelanggan ( keeping close to the costumer ). Karena organisasi pendidikan menghendaki kepuasan pelanggan, maka perlunya  mempertahankan  hubungan  baik  dengan  pelanggan  menjadi  sangat penting. Inilah yang dikembangkan dalam unit public relations . Berbagai informasi antara  organisasi  pedidikan  dan  pelanggan  harus  terus-menerus  dipertukarkan, agar institusi pendidikan senantiasa dapat melakukan perubahan-perubahan atau improvisasi  yang  diperlukan,  terutama  berdasarkan  perubahan  sifat  dan  pola tuntutan  serta  kebutuhan  pelanggan. 47 Bukan  hanya  itu,  pelanggan  juga diperkenankan  melakukan  kunjungan,  pengamatan,  penilaian  dan  pemberian masukan kepada institusi pendidikan. Semua masukan itu selanjutnya akan diolah dalam  rangka  mempertahankan  dan  meningkatkan  mutu  proses  dan  hasil-hasil pembelajaran. Perlu diperhatikan juga adalah bahwa manajemen berbasis sekolah, guru  dan  staf  justru  dipandang  sebagai  pelanggan  internal,  sedangkan  pelajar, termasuk orang tua pelajar dan masyarakat umum, termasuk pelanggan eksternal. Maka, pelanggan baik internal maupun eksternal harus dapat terpusatkan melalui interval kretaif pimpinan institusi pendidikan.

## d. Upaya peningkatan mutu pendidikan
Berbagai  negara  di  dunia  tidak  pernah  surut  melakukan  upaya  peningkatan mutu pendidikan. Kecenderungan internasional mengisyaratkan bahwa bahwa sistem penjaminan  dan  peningkatan  mutu  pendidikan  dari  unit  satuan  pendidikan  dimana kelompok  pendidik  dan  tenaga  kependidikan  profesional  menunjukkan  komitmen dan  praktik-praktik  yang  terbaik  (akuntabilitas  profesional).  Perhatian  pemerintah terhadap  peningkatan  mutu  pendidikan  nasional  direfleksikan  dalam  berbagai kebijakan pembangunan pendidikan yang secara sistematik telah lama dilakukan sejak rencana  pembangunan  lima  tahun  pertama. 48 Berbagai  program  inovasi  pendidikan baik  yang  dilaksanakan  dalam  bentuk  kegiatan  proyek  maupun  rutin  pada kenyataannya  belum  menujukan  hasil  pencapaian  mutu  pendidikan  yang  mampu membangun  daya  saing  bangsa.  Indikator-indikator  kajian  internasional  maupun regional  dalam  banyak  aspek  selalu  menujukan  bahwa  daya  saing  Indonesia menduduki  peringkat  yang  belum  memberikan  kebangaan  sebagai  bangsa.  Dengan mempertimbangkan  peranan  strategis  pendidikan  dalam  investasi  sumber  daya manusia,  diyakini  bahwa  penyelenggaraan  pendidikan  yang  bermutu  akan  mampu secara  tahap  membangun  martabat  dan  daya  saing  bangsa  Indonesia. 49 Satu  sistem penjaminan  dan  peningkatan  mutu  diperlukan  untuk  menghindari  pelaksanaan
47 Ismail,  “Implementasi  Total  Quality  Management  (TQM)  Di  Lembaga  Pendidikan”;  Suti, “Strategi Peningkatan Mutu Di Era Otonomi Pendidikan.”
48 Parnawaty  Utiarahman,  “Manajemen  Program  Akreditasi  Pada  Sekolah  Menengah  Pertama Negeri Di Kabupaten Boalemo,” Jurnal Pascasarjana 2, no. 1 (2017).
49 Utiarahman; Edi Hidayat, “Faktor -Faktor Yang Mempengaruhi Mutu Sekolah (Pengaruh Dari Faktor  Kinerja  Mengajar  Guru  Dan Pemanfaatan  Sumber  Belajar),” Jurnal  Administrasi  Pendidikan 21, no. 1 (2014): 81 – 88.
program-program  pendidikan  yang  parsial,  tidak  berkelanjutan,  serta  belum  kuatnya tata kerja akuntabilitas penyelenggaraan pendidikan. 50
e. Permasalahan mutu pendidikan
Program mutu sebenarnya berasal dari dunia bisnis. Daalam dunia bisnis, baik yang bersifat produksi maupun jasa, program mutu merupakan program utama sebab kelangengan  dan  kemajuan  usaha  sangat  ditentukan  oleh  mutu  sesuai  dengan permintaan  dan  tuntutan  pengguna 51 .  Permintaan  dan  tuntutan  pengguna  terhadap produk dan jasa layanan terus berubah dan berkembang. Sejalan dengan hal itu, mutu produk dan jasa layanan yang diberikan harus selalu ditingkatkan. Dewasa ini, mutu bukan  hanya  menjadi  masalah  dan  kepedulian  dalam  bidang  bisnis,  melainkan  juga dalam  bidang-bidang  lainnya,  seperti  pemerintahan,  layanan  sosial,  pendidikan bahkan bidang keamanan dan ketertiban sekalipun 52 .
Banyaknya  masalah  mutu  dihadapi  dalam  dunia  pendidikan,  seperti  mutu lulusan,  mutu  pengajaran,  bimbingan  dam  latihan  dari  guru,  serta  mutu profesionalisme  dan  kinerja  guru.  Mutu-mutu  tersebut  terkait  dengan  mutu manajerial  para  pimpinan  pendidikan,  keterbatasan  dana,  sarana  dan  prasarana, fasilitas  pendidikan,  media,  sumber  belajar,  alat  dan  bahan  latihan,  iklim  sekolah, lingkungan  pendidikan,  serta  dukungan  dari  pihak-pihak  yang  terkait  dengan pendidikan. Semua kelemahan mutu dari komponen-komponen pendidikan tersebut berujung pada rendahnya mutu lulusan 53 .
Mutu  lulusan  yang  rendah  dapat  menimbulkan  berbagai  masalah,  seperti lulusan  tidak  dapat  melanjutkan  studi,  tidak  dapat  menyelesaikan  studinya  pada jenjang  yang  lebih  tinggi,  tidak  dapat  bekerja/tidak  terima  di  dunia  kerja,  diterima bekerja,  tetapi  tidak  berprestasi,  tidak  dapat  mengikuti  perkembangan  masyarakat, dan  tidak  produktif.  Lulusan  yang  tidak  produktif  akan  menjadi  beban  masyarakat, menambah  biaya  kehidupan  dan  kesejahteraan  masyarakat,  sreta  memungkinkan menjadi warga negara yang tersisih dimasyarakat. 54

## D. KESIMPULAN
Strategi  yang  dilakukan  oleh  kepala  Sekolah  SD  81  Negeri  Lebong  untuk meningkatkan  mutu  pendidikan  adalah  dengan  meningkatkan  kualitas  guru, meningkatkan  prestasi  akademik  dan    non  akademik  siswa,  meningkatkan  prestasi nilai  Ujian  Nasional  (UN)  dan  prestasi  nilai  Ujian  Sekolah  (US)  dan  peningkatan sarana prasarana sekolah. Aktivitas yang dilaksanakan adalah mengikut sertakan guru dalam  kegiatan  pelatihan-pelatihan  dan  seminar-seminar  tentang  pendidikan,
50 Sofan  Amri,  “Peningkatan  Mutu  Pendidikan  Sekolah  Dasar  Dan  Menengah,” Jakarta:  PT. Prestasi Pustakaraya , 2013.
51 Mohamad  Juliantoro,  “Peran  Kepala  Sekolah  Dalam  Meningkatkan  Mutu  Pendidikan,” Al- Hikmah:  Jurnal  Kependidikan  Dan  Syariah 5,  no.  2  (2017):  24 – 38;  Novan Ardy  Wiyani,  “Transformasi Menuju Madrasah Bermutu Terpadu,” Insania: Jurnal Pemikiran Alternatif Kependidikan 16, no. 2 (2011): 205 – 217.
52 Sri  Haningsih,  “Implementasi  Program  Mutu  Pendidikan  Dalam  Meningkatkan  Budaya Akademik  Di  Madrasah  Aliyah  Sunan  Pandanaran  (MASPA)  Sardonoharjo  Ngaglik  Sleman  DIY,” EL TARBAWI 8, no. 1 (2014): 27 – 40.
53 dwi Novitasari, “Manajemen Mutu Pendidikan Dalam Mewujudkan Guru Yang Profesional Di MIN 7 Bandar Lampung” (PhD Thesis, UIN Raden Intan Lampung, 2019).
54 Zaedun  Na’im,  “Model  Pendekatan  Peningkatan  Mutu  Pendidikan  Agama  Islam,” Journal Evaluasi 1, no. 1 (2018): 100 – 118.
melaksanakan  kegiatan  bimbingan  belajar  (bimbel),  remedial  khusus  dan menyelenggarakan  kegiatan  ektrakurikuler  berupa  pembinanaan  olah  raga  dan  seni. menyelenggarakan Tray  Out dan  memberikan  jam  belajar  tambahan  kepada  siswa yang  akan  mengikuti  Ujian  Nasional  dan  Ujian  Sekolah.  Sedangkan  kegiatan  yang dilaksanakan  sekolah  dalam  peningkatan  sarana  prasarana  adalah  membuat perencanaan sarana yang dibutuhkan, pengadaan dan pemeliharaaan sarana prasarana melalui  dana  BOS.  Faktor  pendukung  dalam  peningkatan  mutu  pendidikan  di  SD  81 Negeri  Lebong  adalah  tenaga  pendidik  yang  mengajar  di  sekolah  sebagian  besar berkualifikasi  pendidikan  S1,  program  dan  pembagian  tugas  yang  jelas,  sarana prasarana  yang  mendukung  kegiatan  pembelajaran.  Sedangkan  faktor  penghambat dalam  meningkatkan  mutu  pendidikan  di  sekolah  adalah  masih  rendahnya  motivasi belajar  siswa,  sumber  daya  para  pegawai  sebagai  tenaga  kependidikan  belum maksimal, masih rendahnya tingkat kedisiplinan guru dan ketersediaan dana  sekolah masih kurang.

## DAFTAR PUSTAKA
Abdillah, Moh, and Alvin Farih. “Peningkatan Peran Serta Masyarakat Terhadap Upaya Meningkatkan Mutu Pendidikan (Studi Kasus Di Madrasah Aliyah Ghozaliyah Sumbermulyo Jogoroto Jomb ang).” PhD Thesis, IAIN Kediri, 2015. Adu, La. “Peningkatan Mutu Madrasah Melalui Penguatan Partisipasi Masyarakat.” Al- Iltizam: Jurnal Pendidikan Agama Islam 2, no. 2 (2017): 146 – 166.
Akbarjono,  Ali.  “Konsep  Mutu  Dalam  Perspektif  Konsumen  Pendidikan.” At- Ta’lim: Media Informasi Pendidikan Islam 13, no. 1 (2017): 1 – 18.
Alamsyah,  Nur,  Retno  Nengsih,  and  Arfatin  Nurrahmah.  “Perbedaan  Pengaruh Pendekatan  Taksonomi  Bloom  Revisi  Terhadap  Kemampuan  Pemecahan Masalah Matematika Pada Siswa Smp Bermotivasi Belajar T inggi Dan Rendah.” JIPMat 3, no. 2 (2018).
Amaliyah,  Khakiki.  “Peran  Kepala  Sekolah  Sebagai  Manager  Dalam  Meningkatkan Mutu Pendidikan.” Kajian Moral Dan Kewarganegaraan 6, no. 2 (2018).
Amin,  Moh.  “Impelemntasi  Manajemen  Strategis  Kepala  Sekolah  Menengah Pertama Di Kabupaten Serang.” Tarbawi: Jurnal Keilmuan Manajemen Pendidikan 2, no. 02 (2017): 41 – 57.
Amri, Sofan. “Peningkatan Mutu Pendidikan Sekolah Dasar Dan Menengah.” Jakarta: PT. Prestasi Pustakaraya , 2013.
Anajih,  Wahyono.  “Manajemen  Peningkatan  Mut u  Berbasis  Madrasah  (MPMBM)  Di MTs Mafatihul Huda Kecamatan Depok Kabupaten Cirebon.” JIEM  (Journal  of Islamic Education Management) 3, no. 2 (2019).
Arifin, Muhammad. “Strategi Manajemen Perubahan Dalam Meningkatkan Disiplin Di Perguruan  Tinggi.” EduTech:  Jurnal  Ilmu  Pendidikan  Dan  Ilmu  Sosial 3,  no.  1 (2017).
Astawa,  I.  Nyoman  Temon.  “Teori - Teori  Dalam  Dunia  Pendidikan  Modern.” Jurnal Penjaminan Mutu 1, no. 1 (2016): 67 – 72.
Ayuningtyas,  Dian.  “Peranan  Kepemimpinan  Kepala  Sekolah  Dalam  Meningkatkan Kinerja Guru.” At- Ta’dib:  Jurnal  Ilmiah  Prodi  Pendidikan  Agama  Islam , 2017, 1 – 29.
Budimansyah,  Dasim.  “Peningkatan  Mutu  Pendidikan  Melalui  Penguatan  Partisipasi Masyarakat.” Educationist 2, no. 1 (2008): 56 – 63.
Burhanudin, Burhanudin. “Manajemen Peningkatan Mutu Sekolah: Penelitian Di SMP Plus  Al- Aqsha  Sumedang.”  PhD  Thesis,  UIN  Sunan  Gunung  Djati  Bandung, 2018.
Cahyana,  Ade.  “Upaya  Peningkatan  Mutu  Sekolah  Melalui  Satuan  Otonomi Pendidikan.” Jurnal Pendidikan Dan Kebudayaan , 2010, 121594.
Daheri,  Mirzon,  and  Idi Warsah.  “Pendidikan  Akhlak:  Relasi  Antara  Sekolah  Dengan Keluarga.” At-Turats: Jurnal Pemikiran Pendidikan Islam 13, no. 2 (2019): 1 – 20. Darmadi, H. Guru Jembatan Revolusi . Jakarta: Kekata Group, 2018.
Darwina,  Darwina.  “Pengaruh  Kompetensi  Manajerial  Dan  Kompetensi  Supervisi Kepala Madrasah Terhadap Motivasi Berprestasi Guru.” Manajemen Pendidikan 14, no. 2 (2020).
Elihami, Elihami, and Abdullah Syahid. “Penerapan Pembelajaran Pendidikan Agama Islam  Dal am  Membentuk  Karakter  Pribadi  Yang  Islami.” Edumaspul:  Jurnal Pendidikan 2, no. 1 (2018): 79 – 96.
Fachri,  Moh.  “Urgensi  Pendidikan  Agama  Islam  Dalam  Pembentukan  Karakter Bangsa.”
At-Turas: Jurnal
Studi Keislaman 1, no. 1 (2014). https://doi.org/10.33650/at-turas.v1i1.156.
Fatikah,  Noor.  “Strategi  Kepala  Sekolah  Dalam  Peningkatan  Motivasi  Dan  Etos  Kerja Guru  Di  Sekolah  Menengah  Atas  Negeri  Bareng  Jombang.” Indonesian  Journal of Islamic Education Studies (IJIES) 2, no. 2 (2019): 167 – 182.
Fauzi,  Ahmad.  “Analisis  Biaya  Mutu  dalam  Meningkatkan  Daya  Saing  Pendidikan.” Jumpa: Jurnal Manajemen Pendidikan 1, no. 1 (2020): 51 – 62.
Fauziyati,  Wiwin  Rif’atul.  “Strategi  Kepala  Sekolah  Untuk  Meningkatkan  Partisipasi Masyarakat  Dalam  Pendidikan  Menuju  Generasi  Maju  Indonesia .” Qalamuna: Jurnal Pendidikan, Sosial, Dan Agama 10, no. 01 (2018).
Haningsih,  Sri.  “Implementasi  Program  Mutu  Pendidikan  Dalam  Meningkatkan Budaya  Akademik  Di  Madrasah  Aliyah  Sunan  Pandanaran  (MASPA) Sardonoharjo Ngaglik Sleman DIY.” EL Tarbawi 8, no. 1 (2014): 27 – 40.
Harahap,  M.  Guffar.  “Strategi  Fundrasing  Wakaf  Di  Badan  Wakaf  Pondok  Pesantren Mawaridussalam.” At-Tawassuth: Jurnal Ekonomi Islam 4, no. 2 (2019): 301 – 322. Hartono, Hartono. “Otonomi Pendidikan.” Potensia: Jurnal Kependidikan Islam 1, no. 1 (2015): 51 – 66.
Hidayat,  Edi.  “Faktor -Faktor  Yang  Mempengaruhi  Mutu  Sekolah  (Pengaruh  Dari Faktor  Kinerja  Mengajar  Guru  Dan  Pemanfaatan  Sumber  Belajar).” Jurnal Administrasi Pendidikan 21, no. 1 (2014): 81 – 88.
Indana,  Nurul.  “Penerapan  Kurikulum  Terintegra si  Dalam  Mengembangkan  Mutu Belajar  Siswa  (Studi  Kasus  Di  Sma  Darul  ‘Ulum  1  Unggulan  Bppt  Jombang).” Nidhomul Haq: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam 3, no. 2 (2018): 121 – 147. Ismail,  Feiby.  “Implementasi  Total  Quality  Management  (TQM)  Di  Lembaga Pendidikan .” Jurnal  Ilmiah  Iqra’ 10,  no.  2  (February  26,  2018). https://doi.org/10.30984/jii.v10i2.591.
Jayanti,  Mugi,  and  Yogi  Wiratomo.  “Perancangan  Media  Siap  UN  Matematika  SMP
Berbasis Android.” SAP (Susunan Artikel Pendidikan) 2, no. 1 (2017). Juliantoro, Moham ad. “Peran Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan Mutu Pendidikan.” Al-Hikmah: Jurnal Kependidikan Dan Syariah 5, no. 2 (2017): 24 – 38.
Laugi,  Salisman.  “Memahami  Organisasi  Untuk  Keunggulan  Bersaing  (Kajian Manajemen Strategi Di Sekolah).” Shautut Tarbiyah 25, no. 1 (2019): 159 – 180. Lidya, Elva. “Strategi Kepala Sekolah Dalam Peningkatan Mutu Madrasah (Studi Pada Madrasah Ibtidaiyah Negeri 1 Kota Prabumulih).” Jurnal Ilmiah Bina Manajemen 1, no. 1 (2018): 1 – 7.
Manaf,  Sofwan.  “Standarisasi  Organisasi  Lembaga  Pondok  Pesantren.” EDUKASIANA
4, no. 2 (2013).
Miftachurrohman,  Achmad  Sunani,  and  Atika  Atika.  “Manajemen  Lembaga Pendidikan Berorientasi Mutu Di SMP Ali Maksum Krapyak Yogyakarta.” Jurnal Pendidikan Madrasah 3, no. 2 (2018): 473 – 480.
Miles,  Matthew  B.,  M.  A.  Huberman,  and  Johnny  Saldana.  “Drawing  and Verifying Conclusions. Qualitative Data Analysis: A Methods Sourcebook,” 2014.
Moleong, Lexi J. Methodology of Qualitative Research . Bandung: Remaja Rosda Karya, 2010.
Mukhsin,  Mukhsin.  “Strategi  Peningkatan  Mutu  di  Era  Otonomi  Pendidikan.” JUPE: Jurnal Pendidikan Mandala 4, no. 5 (2019).
Muliati, Muliati, and Zainal Arifin. “Peran Komite Sekolah dalam Meningkatkan Mutu Sekolah di SMA Negeri 11 Makassar.” Jurnal Sosialisasi: Jurnal Hasil Pemikiran, Penelitian  Dan  Pengembangan  Keilmuan  Sosiologi  Pendidikan 0,  no.  0 (July  18, 2018): 77 – 80. https://doi.org/10.26858/sosialisasi.v0i0.12237.
Murtisari,  Riska.  “Peningkatan  Hasil  Belajar  Tematik  Dengan  Aplikasi  QR  Code  and Scanner  pada  Siswa  Kelas  V  MI  al-Mahmud  Kumpulrejo  01  Salatiga  Tahun Ajaran 2019/2020,” 2020.
Mushlih,  Ahmad.  “Implementasi  Manajemen  Mutu  Terpadu  Pembelajaran  Untuk Menumbuhkan  Minat  Belajar  Anak  Usia  Dini.” Al  Athfal:  Jurnal  Kajian Perkembangan Anak Dan Manajemen Pendidikan Usia Dini 1, no. 1 (2018): 72 – 90. Nahrowi, Moh. “Manajemen Mutu Sekolah Dasar.” Auladuna: Jurnal Prodi Pendidikan Guru Madrasah Ibtidaiyah 1, no. 1 (2019): 122 – 133.
Na’im,  Zaedun.  “Model  Pendekatan  Peningkatan  Mutu  Pendidikan  Agama  Islam.”
Journal EVALUASI 1, no. 1 (2018): 100 – 118.
Novitasari,  Dwi.  “Manajemen  Mutu  Pendidikan  D alam  Mewujudkan  Guru  Yang Profesional  di  MIN  7  Bandar  Lampung.”  PhD  Thesis,  UIN  Raden  Intan Lampung, 2019.
Octavia, Shilphy A. “Hubungan Implementasi Manajemen Inovasi Sekolah Dan Input Siswa  Terhadap  Prestasi  Sekolah  (Studi  Pada  MTs  Negeri  Dan  Swasta  Se- Kabupaten  Ciamis).” Administrasi  Pendidikan:  Jurnal  Ilmiah  Mahasiswa Pascasarjana 2, no. 2 (2017): 169 – 178.
Oktriany,  Wara  Hapsari,  Ria  Triastuti,  and  Yusia  Sri  Prajoko.  “Strategi  Peningkatan Mutu Pendidikan Menggunakan Diagram Ishikawa Di SMA Negeri 1 Suruh.” In Seminar  Nasional  Pendidikan  Ekonomi  Dan  Bisnis  2015 .  Sebelas  Maret University, 2015.
Priarni, Rina. “Aplikasi Total Quality Management Dalam Lembaga Pendidikan Islam.” INSPIRASI:  Jurnal  Kajian  Dan  Penelitian  Pendidikan  Islam 1,  no.  2  (2017):  185 – 202.
Purnomo, Singgih Aji. “Pengembangan Mutu Manajemen Lembaga Pendidikan Dalam Penerapan  ISO  9001:  2008  Pada SMK  Swasta  Ma’arif  NU  1  Ajibarang  Provinsi Jawa Tengah.” Andragogi:  Jurnal  Pendidikan Islam  Dan  Manajemen  Pendidikan Islam 2, no. 1 (2020): 124 – 146.
Putri, Yoliana. “Upaya Peningkatkan Mutu Pendidikan Di Sekolah,” 2019.
Raco,  Jozef.  “Metode  Penelitian  Kualitatif:  Jenis,  Karakteristik  Dan  Keunggulannya,”
July 18, 2018. https://doi.org/10.31219/osf.io/mfzuj.
Rafid, Rahmad. “Konsep Kepribadian Muslim Muhammad Iqbal Perspektif Pendidikan Islam  Sebagai  Upaya  Pengembangan  Dan  Penguatan  Karakter  Generasi Milenial .” E-Jurnal Mitra Pendidikan 2, no. 7 (2018): 711 – 718.
Rahman,  K.  A.  “Peningkatan  Mutu  Madrasah  Melalui  Penguatan  Partisipasi Masyarakat.” Jurnal Pendidikan Islam 1, no. 2 (2012): 227 – 246.
Roulston,  Kathryn.  “Analysing  Interviews.” The  SAGE  Handbook  of  Qualitative  Data Analysis , 2014, 297 – 312.
Rozi,  Fahmi,  and  Idi  Warsah.  “Sinergitas  Peran  Komite  dan  Kepala  Madrasah  Dalam Meningkat  Mutu  Pendidikan  di  MAN  1  Lebong,  Bengkulu:  Indonesia.” Jurnal Manajemen Pendidikan Islam Al-Idarah 5, no. 2 (2020): 59 – 66.
Saih u,  Saihu.  “Konsep  Manusia  dan  Implementasinya  dalam  Perumusan  Tujuan Pendidikan  Islam  Menurut  Murtadha  Muthahhari.” Andragogi:  Jurnal
Pendidikan Islam dan Manajemen Pendidikan Islam 1, no. 2 (November 23, 2019): 197 – 217. https://doi.org/10.36671/andragogi.v1i2.54.
Salamah,  Umi.  “Penjaminan  Mutu  Penilaian  Pendidikan.” Journal  Evaluasi 2,  no.  1 (2018): 274 – 293.
Sani,  Mahmud.  “Strategi  Membangun  Kepercayaan  Masyarakat  Pada  Pendidikan Dasar Islam.” Tarbiya Islamia: Jurnal Pendidikan Dan Keislaman 7, no. 1 (2018):
49 – 77.
Saper,  Md  Noor  bin,  Salwa  Mahalle,  Hesty  Nurrahmi,  M.  S.  I.  Elmansyah,  M.  Pd Heriyanti,  Amalia  Irfany,  Halimatus  Sakdiah,  Ali  Fauzi,  Putri  Wulansari,  and Eka  Puspita  Sari. Proceedings  International  Conference  on  Guidance  and Counseling  2017  (ICGC ‟ 17):  Multicultural  Guidance  &  Counseling .  Vol.  1. Elmans’ Institute bekerjasama dengn Jurusan BKI FUAD IAIN Pontianak, 2018. Sarifudin,  Sarifudin,  and  Rahendra  Maya.  “Implementasi  Manajemen  Pemasaran  Jasa Pendidikan  Dalam  Meningkatkan  Kepuasan  Pelanggan  Di  Madrasah  Aliyah Terpadu  (MAT)  Darul  Fallah  Bogor.” Islamic  Management:  Jurnal  Manajemen Pendidikan Islam 2, no. 02 (2019): 133 – 151.
Supriadi,  Dedi.  “Pokoknya  Kualitatif:  Dasar -Dasar  Merancang  Dan  Melakukan Penelitian Kualitatif.” Jakarta: PT. Dunia Pustaka Jaya , 2011.
Suprianto,  Miki.  “Upaya -Upaya  Strategis  Peningkatan  Kualitas  Guru  Pendidikan Agama Islam Dan Prestasi Belajar Siswa di SMP IT Al-Qalam Manna Bengkulu SELATAN.” Annizom 3, no. 2 (2018).
Susanto,  Edy.  “Building  Image  of  Madrasah:  MTs  Strategy .  Al-Kautsar  in  Building Quality.” AL-FURQAN 7, no. 2 (2019): 99 – 110.
Suti, Marus. “Strategi Peningkatan Mutu Di Era Otonomi Pendidikan.” Jurnal Medtek 3, no. 2 (2011): 1 – 6.
Usman,  Jamiludin.  “Urgensi  Manajemen  Pembiayaan  Dalam  Peningkatan  Mutu Pendidikan Madrasah.” TADRIS:  Jurnal  Pendidikan  Islam 11,  no.  2  (2017):  219 – 246.
Utiarahman,  Parnawaty.  “Manajemen  Program  Akreditasi  pada  Sekolah  Menengah Pertama Negeri Di Kabupaten Boalemo.” Jurnal Pascasarjana 2, no. 1 (2017). Warsah,  Idi.  “Pendidikan  Keimanan  Se bagai  Basis  Kecerdasan  Sosial  Peserta  Didik:
Telaah Psikologi Islami.” Psikis : Jurnal Psikologi Islami 4, no. 1 (June 8, 2018): 1 – 16. https://doi.org/10.19109/psikis.v4i1.2156.
Warsah,  Idi,  and  Nuzuar  Nuzuar.  “Analisis  Inovasi  Administrasi  Guru  Dalam Meni ngkatkan Mutu Pembelajaran (Studi Man Rejang Lebong).” Edukasi 16, no. 3 (2018): 294572.
Widiansyah, Apriyanti. “Pengendalian Mutu: Implementasi Manajemen Sumber Daya Manusia,  Optimalisasi  Fungsi  Pengendalian  Dalam  Dunia  Pendidikan.” Cakrawala-Jurnal Humaniora 19, no. 1 (2019): 21 – 26.
Wiyani,  Novan  Ardy.  “Transformasi  Menuju  Madrasah  Bermutu  Terpadu.” INSANIA: Jurnal Pemikiran Alternatif Kependidikan 16, no. 2 (2011): 205 – 217.