## SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PELAYANAN DESA BERBASIS WEB DI DESA LEBANI KECAMATAN BELOPA UTARA
Muhammad Kasran 1) , Sofyan Syamsuddin 2) , Sahrir 3) , Khoirun Nisa 4)
1 Manajemen, Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muhammadiyah Palopo
2,3,4 Akuntansi, Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muhammadiyah Palopo

## Abstrak
Pesatnya  perkembangan teknologi  berdampak kuat pada pelayanan masyarakat desa.  Oleh sebab  itu  dilakukan  beberapa  perbaikan  di  Desa  Lebani  Kecamatan  Belopa  Utara Kabupaten  Luwu  Privinsi  Sulawesi  Selatan  antara  lain  penambahan  sistem  informasi. Perihal  sistem  pelayanan  administrasi  kependudukan  di  Desa  saat  ini  masih  bersifat konvensional, seperti: (a) Pencatatan data penduduk desa dalam bentuk buku-buku register; (b) Belum diterapkannya sistem informasi berbasis aplikasi dalam pengumpulan informasi kearsipan  khusus  surat-menyurat.  Hal  ini  berimbas  ke  sistem  desa  dan  penduduk  desa,  di mana  sering  terjadinya human  error ,  antrian  layanan  dan  pemborosan  waktu  serta  biaya. Oleh  karena  itu  diperlukan  suatu  sistem  untuk  menyelesaikan  permasalahan  yang  ada. Berdasarkan  permasalahan  tersebut,  pelaksanaan  pengabdian  masyarakat  mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Pelayanan Desa (SIMPEDA) dalam memudahkan pelayanan data kependudukan dan administrasi. Dengan penggunaan SIMPEDA perangkat desa dapat lebih mudah mengakses kependudukan dan surat menyurat, lebih menjaga keamanan serta mengoptimalkan  penggunaan  waktu,  dan  menekan  biaya  operasional  desa.  Pelaksanan program  pengabdian  dibagi  menjadi  tiga  tahapan,  yaitu  tahapan  sosialisasi,  tahapan pelatihan  sistem  informasi  manajemen  pelayanan  desa,  dan  tahapan  monitoring  dan evaluasi.
Kata Kunci: Pemberdayaan, simpeda, sistem informasi manajemen

## Abstract
The rapid development of technology is very influential on community service in the village area. Therefor Lebani Village, Belopa Utara sub district, Luwu Regency has made various improvements,  including  one  of  them  is  an  increase  in  the  information  .  The  current condition  of  the  population  administration  service    in  the  village  is  still  conventional  or manual, such as: (a) Village population recording data in register book; (b) Archival data collection,  especially  correspondence,  has  not  implemented  an  application-based information . This has an impact on both village officials and villagers, where human error often  occurs,  queues  for  sevice,  and  a  waste  of  time  and  money.  Therefore  we  need  a    to solve  the  existing  problems.  Based  on  this  problem,  community  service  inplementers develop  a  Village  Service  Management  Information    (SIMPEDA)to  facilitate  population data service and administration. It is hoped that by using empowement, and support village operational costs. The service implementation program is divided into thee stages, namely the  socialization  stage,  the  village  management  infomation    training  stage,  and  the monitoring and evaluation stage.
Keywords: Empowerment, Simpeda, management information system
Correspondence author: Muhammad Kasran, sofyansyam@umpalopo.ac.id , Palopo, Indonesia
This work is licensed under a CC-BY-NC

## PENDAHULUAN
Desa  Lebani  merupakan  sebuah  desa  yang  berada  di  Kecamatan  Belopa  Utara Kabupaten Luwu Provinsi Sulawesi Selatan. Desa Lebani memiliki luas wilayah kurang lebih 120.000 Ha dengan jumlah penduduk sekitar 1480 jiwa. Wilayah desa ini terdiri dari 4 dusun. Desa Lebani memiliki kewajiban dalam melayani masyarakat yang sering dapat  memberikan  informasi  layanan  sebaik  mungkin  untuk  masyarakat  dengan  selalu memperbaiki  sistem  yang  ada.  Era  teknologi  dan  globalisasi  meningkatkan  kebutuhan akan informasi serta teknologi informasi yang akurat dan cepat, hal demikian dirasakan oleh masyarakat di berbagai bidang. Menurut (Aziz, 2012), Seiring kemajuan Teknologi Informasi  yang  digunakan  sebagai  alat  untuk  memenangkan  persaingan  keahlian perusahaan.  Teknologi  Informasi  dan  Komunikasi  (TIK)  terdiri  dari  dua  aspek  berupa teknologi informasi dan teknologi komunikasi. Teknologi informasi mencangkup semua sesuatu  yang  berhubungan  dengan  proses,  alat,  manipulasi  dan  pengelolaan  informasi (Puspita  &  Aminah,  2018).  Teknologi  Komunikasi  adalah  segala  sesuatu  yang berhubungan  dengan  penggunaan  dalam  memproses  dan  mentransfer  informasi  dari perangkat  lain.  Penggunaan  TI  sebagai  bagian  dari  manajemen  sesuai  dengan perkembangan  keperluan  atas  akses  informasi  yang  akurat  dan  cepat  (Apriyansyah  et al., 2019).
Dari  penjelasan  di  atas  jelas  bahwa  kepala  desa  sebaiknya  menghadirkan  sistem informasi desa untuk masyarakat yang memiliki perkembangan teknologi yang mampu dipergunakan  untuk  membangun  desa  dan  masyarakat  dari  keadaan  yang  kurang  baik menjadi  keadaan  lebih  baik  (Khaerunnisa  &  Nofiyati,  2020).  Sistem  Informasi Manajemen  Pelayanan  Desa  (SIMPEDA)  merupakan  bagian  integral  dari pengembangan  desa  dan  pengembangan  kawasan  pedesaan.  Desa  memperoleh  banyak kepercayaan  dalam  pemerintahannya  sendiri.  Dengan  demikian  ini  diharapkan pelaksanaan  pembangunan  mampu  merata  untuk  meningkatakan  kualitas  dan kesejahteraan hidup masyarakat  (Fettry et al., 2017).
Sistem Informasi Manajemen pelayanan desa jika dikelola oleh perangkat desa di bawah  kendali  administratif  SIMPEDA  merupakan  sistem  data  base  kependudukan yang  dikembangkan dengan sistem layanan satu  pintu  sehingga memungkinkan  sistem layanan desa/kelurahan yang akurat dan cepat (Widiastuti, 2022).
Letaknya 51 km dari kampus Universitas Muhammadiyah Palopo, menjadikannya sebagai  basis  pengabdian  masyarakat  di  Kampung  Lebani.  Sistem  pelayanan pengurusan kependudukan desa pada saat ini masih bersifat tradisional dan/atau manual seperti pendataan kependudukan desa dalam buku tercatat, arsip pembukuan khususnya surat  menyurat,  belum  adanya  sistem  informasi  berbasis  aplikasi  dilakukan.  Hal  ini berdampak  pada  aparat  desa  dan  masyarakat,  di  mana  selalu  mengakibatkan human error , antrean operator,  serta pemborosan waktu dan uang. Oleh karena itu  diperlukan suatu sistem untuk menyelesaikan masalah yang ada.
SIMPEDA  lahir  sebagai  paradigma  yang  memberdayakan  aparat  desa  untuk mengelola  pemerintahan  desa  secara  komputerisasi.  Salah  satu  fitur  SIMPEDA  adalah layanan  pengelolaan  informasi  pengelolaan  kependudukan  desa  dalam  bentuk  aplikasi online (Musthafa & Utama, 2008).
Diharapkan  dengan  bantuan  SIMPEDA,  perangkat  desa  mampu  dengan  mudah mengakses  kependudukan  dan  surat-menyurat.  Menyimpan  informasi  dengan  aman, mengoptimalkan penggunaan waktu dan mengurangi biaya pengelolaan desa.

## METODE PELAKSANAAN

## Waktu dan Tempat
Pelaksanaan  pengabdian  ini  dilaksanakan  pada  tanggal  22  September  2020  -  22 Oktober  2020  di  Kator  Desa  Lebani  Kecamatan  Belopa  Utara  Kabupaten  Luwu. Sebelumnya  dilakukan  obsevasi  dan  mendiskusikan  dengan  pihak-pihak  terkait  seperti Kepala Desa Lebani, tokoh masyarakat dan pihak-pihak terkait. Kegiatan sosialisasi dan pelatihan  dilaksanakan  di  kantor  desa.  Diagram  alir  pelaksanaan  kegiatan  sebagai berikut:
Gambar 1. Diagram alir pelaksanaan kegiatan

## Metode Pelaksanaan
Pemberdayaan  masyarakat  merupakan  upaya  pemberdayaan  dan  penguatan masyarakat yang sulit untuk dilaksanakan (Fahrudin, 2012)
1. Enabling merupakan  menghadirkan  suasana  atau  iklim  yang  kondusif  bagi pengembangan potensi masyarakat.
2. Empowering merupakan  peningkatan  kapasitas  dengan  memperkuat  potensi  dan kekuatan masyarakat.
3. Protecting merupakan  perlindungan  kepentingan  melalui  pengembangan  sistem perlindungan bagi masyarakat yang menjadi tujuan pengembangan.
Teknologi  informasi  adalah  alat  aplikasi  program  dalam  memproses  dan mengirimkan informasi. Teknologi Informasi adalah istilah luas yang tercangkup semua perangkat teknis dalam memproses dan mengirimkan informasi (Rianto et al., 2019).
Tahapan kegiatan pengabdian yang dilakukan yang terdiri dari awal tahapan yaitu melaksanakan  survei  secara  langsung  di  lokasi  mitra  yaitu  Kantor  Desa  Lebani Kecamatan  Belopa  Utara  Kabupaten  Luwu  untuk  memperoleh  data  berupa  program pengabdian  yang  dilakukan.  Tahapan  dalam  melaksanakan  pengabdian  yaitu penginputan data-data terkait administrasi kependudukan ke dalam aplikasi SIMPEDA berbasis  web.  Tahapan  penutup  yaitu  melaksanakan  monitoring  dan  evaluasi  kegiatan pengabdian yang telah dilakukan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Pengabdian  diawali  dengan  di  buka  oleh  Kepala  Desa  Bapak  Mappeati  dan perangkat  desa.  Dalam  sambutannya,  beliau  memberikan  apresiasi  acara  pengabdian
masyarakat ini dan menghimbau untuk segera melaksanakan baik infrastruktur maupun aplikasinya.
Pada  gambar  1  halaman  login  SIMPEDA  terdapat  pengecekan  user  baik  admin web . Selain dari itu terdapat fitur responsive yang berguna dalam mengakses media dari smartphone dan tablet yang  memungkinkan  konten web beradaptasi  dengan  layar media. Framework bootstrap , memungkinkan mengakses web di smartphone dan tablet tanpa menginstal aplikasi dan hanya membutuhkan browser di perangkat tersebut.
Form  utama  berisi  komponen  serupa  menu  dalam  mengoperasikan  aplikasi dan/atau  untuk  informasi  tambahan  yang  akan  membantu  perangkat  desa  untuk memperoleh informasi data kependudukan dengan cepat. Informasi berupa total wilayah dusun,  total  keluarga,  jumlah  surat  keluar,  jumlah  kelompok,  jumlah  rumah  tangga, jumlah BPNT, jumlah laki-laki dn perempuan di desa.
Pada halaman kependudukan terdapat menu input data penduduk domisili. Selain itu,  terdapat  juga  fasilitas  tambah  penduduk  domisili,  hapus  data  terpilih,  pilih  aksi
Gambar 2. Halaman Login SIMPEDA
Gambar 3. Halaman Administrasi SIMPEDA
lainnya  dan  bersihkan.  Diantara  fasilitas  lainnya  yaitu  pengurutan  dan  pencarian  data penduduk. Data kependudukan ini dikumpulkan sebagai isian surat-menyurat.
Pada halaman layanan surat terdapat bagian menu jenis surat yang terdiri dari 45 macam  surat.  Isian  dari  surat  sesuai  dengan  karakeristik  jenis  surat.  Form  tersebut digunakan sebagai arsip surat keluar. Fasilitas lainnya terdiri dari tambah format surat, hapus data terpilih, edit, pencarian, jenis surat, unggah, dan unduh surat.
Gambar 4. Halaman Pendataan penduduk dengan SIMPEDA
Gambar 5. Halaman Layanan Surat dengan SIMPEDA
SIMPEDA  dirancang  untuk  mencangkup  sekumpulan  subsistem  yang  saling berhubungan  dengan  membentuk  satu-kesatuan  yang  saling  berinteraksi  dan  bekerja sama  dalam  melaksanakan  operasi  pengolahan  data,  menerima input berupa  data,  dan selanjutnya  mengolah  ( processing )  dan  mengeluarkannya  dalam  bentuk  informasi dalam mendukung operasional dan manajemen untuk sistem data di desa/kelurahan.

## SIMPULAN
Pemberdayaan  masyarakat  yang  dilakukan  di  Desa  Lebani  Kecamatan  Belopa Utara  Kabupaten  Luwu  Provinsi  Sulawesi  Selatan  difokuskan  kepada  aparat  desa sebagai  leading  sektor  dalam  pengelolaan  Sistem  Informasi  Pelayanan  Desa (SIMPEDA). SIMPEDA lahir sebagai salah satu paradigma yang memungkinkan aparat desa dapat mengatur administrasi yang telah terkomputerisasi. Salah satu fitur yang ada di  SIMPEDA  yaitu  pelayanan  pengelolahan  data  administrasi  kependudukan  desa berupa web aplikasi. Diharapkan dengan menggunakan SIMPEDA, aparat desa mampu dengan cepat dan mudah mengakses kependudukan dan surat menyurat. Mengamankan data lebih terjaga dan memaksimalkan pemberdayaan waktu serta meminimalisir biaya operasional desa.

## DAFTAR PUSTAKA
Apriyansyah, A., Maullidina, I., & Purnomo, E. P. (2019). Efektivitas Sistem Informasi Desa  (SID)  Dalam  Pelayanan  Publik  Di  Desa  Dlingo,  Kecamatan  Dlingo,
Gambar 6. Contoh Laporan Surat SIMPEDA
Kabupaten  Bantul. JAKPP  (Jurnal  Analisis  Kebijakan  &  Pelayanan  Publik) , 10–24. https://doi.org/10.31947/jakpp.v4i1.5901
Aziz,  A.  (2012).  Pemanfaatan  Teknologi  Informasi  dalam  Pengembangan  Bisnis  Pos information  technology  utilization  in  business  post. Puslitbang  Sumber  Daya Dan Perangkat Pos Dan Informatika , 10 (1), 35–50.
Fahrudin, A. (2012). Pengantar Kesejahteraan Sosial . Aditama.
Fettry,  S.,  Lusanjaya,  G.  R.,  &  Rahayu,  P.  A.  (2017).  Implementasi  Aplikasi  Sistem Informasi Manajemen Desa (Simda Desa): Studi Kasus Pada Desa di Kecamatan Cilengkrang. Profesionalisme  Akuntan  Menuju  Sustainable  Business  Practice  - Universitas Widyatama , 142–147.
Khaerunnisa,  N.,  &  Nofiyati,  N.  (2020).  Sistem  Informasi  Pelayanan  Administrasi
Kependudukan Berbasis Web Studi Kasus Desa Sidakangen Purbalingga. Jurnal Teknik Informatika (Jutif) , 1 (1), 25–33. https://doi.org/10.20884/1.jutif.2020.1.1.9 Musthafa,  A.,  &  Utama,  S.  (2008).  ADMINISTRASI  DESA  BERBASIS  WEB  DI
DESA  SEKARAN  KECAMATAN  SIMAN  –  PONOROGO  teknologi meningkatkan  kemampuannya  di  dalam  mengelola  data  jauh  dari  Kampus Universitas  Darussalam  menjadikan  dasar  pengabdian  masyarakat  di  Desa Sekaran dilakukan . Dalam di Desa. Jurnal Terapan Abdimas , 3 , 1–8.
Puspita,  D.,  &  Aminah,  S.  (2018).  Sistem  Informasi  Manajemen  Kewirausahaan Pedesaan  Berbasis  Web  Multimedia. JUSIM  (Jurnal  Sistem  Informasi Musirawas) , 3 (2), 77–84. https://doi.org/10.32767/jusim.v3i2.330
Rianto,  Mubarok,  H.,  &  Aradea.  (2019).  IbID  PELATIHAN  PENERAPAN  SISTEM
LAYANAN ADMINISTRASI PENDUDUK DESA BERBASIS TEKNOLOGI INFORMASI. Jurnal Pengabdian Siliwangi , 5 (1), 68–72. https://jurnal.unsil.ac.id/index.php/jps/article/download/559/970
Widiastuti,  I.  (2022).  Sistem  Informasi  Pelayanan  Desa  Berbasis  Web  di  Desa Wanajaya Jawa Barat. Pendidikan Masyarakat Dan Pengabdian , 3 (September), 887. https://ejurnal.pps.ung.ac.id/index.php/dikmas/article/view/1509/1109