## Jurnal EMT KITA
Indonesian Journal for the Economics, Management and Technology .
Jurnal Ekonomi dan Manajemen Teknologi (EMT) KITA, 8(2), 2024, 592-604 Available online at  http://journal.lembagakita.org/index.php/emt
Pengaruh Celebirty Endorser , Word of Mouth dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian dengan Lokasi Sebagai Variabel Moderasi (Studi Empiris pada Ayam Geprek Bensu di Kota

## Depok)
Mario Ferdianto 1 , Isbandriyati Mutmainah 2* , Iis Anisa Yulia 3 1,2*,3 Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Nusa Bangsa, Kota Bogor, Provinsi Jawa Barat, Indonesia.
Abstrak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi responden mengenai Celebrity Endorser, Word of Mouth, citra merek, keputusan pembelian dan lokasi serta menguji pengaruh Celebrity Endorser, Word of Mouth dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian dengan Lokasi Sebagai Variabel Moderasi. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen Ayam Geprek Bensu yang berada di Kota Depok dengan menggunakan 152 responden. Data dikumpulkan dengan menggunakan metode Non-Probability Sampling yaitu dengan Sampling Jenuh (sensus) dan pengujian hipotesi  menggunakan  metode  regresi  linier  berganda  dan  Moderated  Regression  Analysis  (MRA).  Hasil  penelitian  ini menunjukan bahwa Celebrity Endorser, Word of Mouth dan citra merek secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil uji dengan MRA menunjukkan bahwa variabel lokasi mampu memoderasi pengaruh Celebrity Endorser, Word of Mouth dan citra merek terhadap  keputusan pembelian Ayam Geprek Bensu. Hasil uji F menjukkan secara simultan Celebrity Endorser, Word of Mouth dan citra merek berpengaruh positf dan signifikan terhadap keputusan pembelian Ayam Geprek Bensu.
Kata kunci: Celebrity Endorser; Word of Mouth; Citra Merek; Keputusan Pembelian; Lokasi.
Abstract. This research aims to determine respondents' perceptions regarding Celebrity Endorsers, Word of Mouth, brand image, purchasing decisions and location and to test the influence of Celebrity Endorser, Word of Mouth and Brand Image on Purchasing Decisions with Location as a Moderating Variable. The  sample used in this research was all Geprek Bensu Chicken consumers in Depok City using 152 respondents. Data was collected using the Non-Probability Sampling method, namely  Saturated  Sampling  (census)  and  hypothesis  testing  using  multiple  linear  regression  methods  and  Moderated Regression Analysis (MRA). The results of this research show that Celebrity Endorsers, Word of Mouth and brand image partially have a positive and significant effect on purchasing decisions. The test results with MRA show that the location variable is able to moderate the influence of Celebrity Endorsers, Word of Mouth and brand image on purchasing decisions for Ayam  Geprek  Bensu.  The  results  of  the  F  test  show  that  Celebrity  Endorsers,  Word  of  Mouth  and  brand  image simultaneously have a positive and significant influence on purchasing decisions for Ayam Geprek Bensu.
Keywords: Celebrity Endorser; Word of Mouth; Brand Image; Purchasing Decisions; Location.
* Corresponding Author. Email: isbandriyati@gmail.com 2* . DOI: https://doi.org/10.35870/emt.v8i2.2210
Received: 5 February 2024, Revision: 12 February 2024, Accepted: 5 March 2024, Available Online : 1 April 2024.
Print ISSN: 2579-7972; Online ISSN: 2549-6204. Copyright @ 2024. Published by Lembaga Otonom Lembaga Informasi dan Riset Indonesia (KITA INFO dan RISET).

## Pendahuluan
Perkembangan zaman dan  kemajuan teknologi dapat  mempengaruhi  gaya  hidup  masyarakat, terlebih  pada  tren  yang  bermunculan  dengan seiring  waktu.  Produsen  dituntut  untuk  lebih peka  terhadap  keinginan  dan  kebutuhan konsumen  dan  dapat  mengkomunikasikan produknya  dengan  baik  dan  efisien.  Produsen berlomba-lomba untuk mengembangkan strategi  bisnisnya  dengan  mengeluarkan berbagai  macam  produk  dan  menggunakan berbagai  macam  strategi,  terlebih  pada  strategi pemasaran khususnya promosi penjualan untuk menarik  banyak  konsumen.  Persaingan  dalam dunia  bisnis  semakin  ketat,  adanya  persaingan ini menimbulkan banyak bermunculan peluang baru  dalam  dunia  bisnis,  salah  satunya  bisnis makanan.  Hal  ini  menjadi  peluang  untuk  para pengusaha  yang  bertujuan  yakni  untuk mendapatkan  kepuasan  pelanggan,  terlebih untuk mendapatkan keuntungan sejalan dengan perkembangan  zaman  dan  tingkat  populasi ayam geprek sangat di gemari oleh masyarakat. Bisnis  kuliner  ini,  ternyata  tidak  hanya menggiurkan bagi masyarakat yang kebanyakan tidak  ingin  bekerja  monoton  di  kantor,  tetapi juga para artis yang sudah memiliki penghasilan lebih dari berbagai proyek hiburannya.
Tentunya hal ini sangat membantu membentuk pola pikir para calon konsumen yang mengenal sosok artis itu sendiri dan juga menjadi strategi yang  digunakan  para  artis  agar  nama  dan bisnisnya  semakin  melambung,  salah  satunya ialah artis dan presenter kondang di Indonesia yaitu  Ruben  Onsu  yang  membuka  restoran dengan  nama  “Geprek  Bensu”. Pada pengambilan  keputusan  pembelian  konsumen harus  mempertimbangkan  factor  faktor  apa saja sebelum memutuskan melakukan pembelian  suatu  produk.  Para  pelaku  bisnis harus  lebih  teliti  untuk  melihat  faktor  apa  saja yang  harus  diperhatikan  untuk  menarik konsumen.  salah  satunya  adalah  faktor  lokasi, dengan  letak  lokasi  yang  strategis  maka  dapat menimbulkan kepuasan dari konsumen. Depok merupakan  salah  satu  kota  yang  memiliki keberagaman kuliner salah satunya adalah ayam geprek.  Fenomena  yang  menjadi  masalah  dan harus  dihadapi  oleh  Geprek  Bensu  di  Kota Depok  adalah  tingginya  persaingan  produk sejenis  seperti  Ayam  Geprek  Juara,  Ayam
Geprek Legends, Ayam Geprek Gempar, Ayam Geprek Rocker, Ayam Gerek Awondis, Geprek Judes  Haji  Kirno,  Geprek  Gold  Chick  dan Geprekin  By  Gondes.  (Googlemaps.com). Celebrity  Endorser telah  digunakan  pada  media televisi  karena  potensinya  yang  sangat  tinggi maka  tak  heran  jika  periklanan  televisi  kian meningkat.  Apalagi  pada  stasiun-stasiun  yang memiliki  penonton  potensial  dan  program menarik.  Hal  ini  membuat  periklanan  televisi hanya  ditempati  para  pebisnis  dengan  modal besar karena harus menyiapkan dana yang tinggi pada  pemasaran  produknya.  Promosi  melalui televisi  bersifat  umum  sehingga  pada  saat ditampilkan  iklan  terpecahnya  perhatian penonton  akibat  banyaknya  pilhan  program lain.  Saat  ini  terdapat  banyak  sekali  stasiun televisi, ketika satu stasiun acaranya sedang jeda iklan  maka  mereka  akan  beralih  ke  program  di stasiun televisi lain. Sedangkan Celebrity Endorser melalui  media  sosial  bersifat  pribadi.  Apabila seorang  pengusaha  telah  menjadikan  selebriti sebagai  trendsetter  maka  ia  akan  mengunjungi media sosial selebriti tersebut dan mengikutinya, suatu  iklan  dengan  menggunakan Celebrity Endorser melalui  media  sosial  dapat  dibilang praktis  dan  efektif  karena  tidak  butuh  banyak biaya  dan  peraturan,  namun  hasilnya  sangat berpengaruh  terhadap  penjualan.  Faktor  selain Celebrity Endorser yang mempengaruhi keputusan pembelian adalah Word of Mouth .
Perusahaan  selalu  berupaya  menyediakan produk  berkualitas  dan  bermutu  tinggi  guna menarik perhatian pelanggan dan mempengaruhi  keputusan  mereka  dalam melakukan pembelian. Kualitas produk memiliki  nilai  tambah  yang  signifikan  dalam membangun bisnis, karena dapat meningkatkan peluang  serta  memenuhi  kebutuhan  dan harapan  yang  muncul  dari  tanggapan konsumen.  Produsen  Ayam  Geprek  Bensu harus  menyediakan  produk  unggul  yang  dapat melebihi  kepuasan  konsumen.  Pengalaman baik  atau  buruk  dalam  melakukan pembelian makanan    atau    jasa  juga  memengaruhi keputusan konsumen untuk membeli kembali di masa  yang  mendatang.  Manajemen  Geprek Bensu  Perlu  memiliki  kemampuan  untuk menghasilkan  produk  yang  sesuai  dengan kebutuhan    dan    preferensi  konsumen. Pendapat    konsumen    dalam    melakukan keputusan pembelian didasarkan pada
pemilihan  produk  dengan  kualitas  terbaik. Kualitas  produk  mencerminkan  kemampuan suatu  produk  dalam  memberikan  hasil  dan pencapaian yang sesuai, bahkan dapat melebihi harapan  konsumen.  Untuk    dapat  secara efektif    menyampaikan    informasi    tentang produk  yang  dijual, perusahaan tentunya dapat menggunakan  berbagai  strategi,  salah  satunya melalui promosi atau iklan. Promosi merupakan    bentuk    komunikasi  yang bertujuan    untuk    menarik    perhatian, memberikan  edukasi,  mengingatkan,  dan meyakinkan calon konsumen mengenai barang dan  jasa  yang    ditawarkan.  Melalui    promosi, perusahaan    berkomunikasi    dan  mencoba meyakinkan  calon  konsumen  agar  dapat menerima  informasi  tentang  produk-produk yang dihasilkan oleh perusahaan. Promosi pada intinya  adalah  seni  untuk  mempengaruhi  dan memikat    pelanggan    serta    calon    konsumen agar    membeli    lebih    banyak    produk    dari perusahaan.  promosi  dapat  dilakukan  dengan banyak  sekali  cara,  Kotler  dan    Amstrong (2018)    mengungkapkan    bahwa    terdapat    5 alat    promosi    yaitu    pemasangan    iklan, penjualan  langsung,  promosi  tradisional, korelasi  rakyat,  dan    pemasaran  eksklusif. Promosi bertujuan mengenalkan serta mengingatkan pada warga  luas tentang produk perusahaan    masing-masing.  Alat  promosi  tadi memiliki kelemahan serta kelebihan.
Faktor  selain Celebrity  Endorser dan Word  of Mouth yang mempengaruhi keputusan pembelian  adalah  citra  merek.  Konsumen memilih suatu produk berdasarkan citra merek yang  melekat  di  benak  mereka,  jika  konsumen tidak  memiliki  pengalaman  dengan  suatu produk, konsumen cenderung untuk mempercayai  merek  yang  disukai  atau  dikenal. Para  konsumen  sering  menganggap  merek- merek  yang  telah  dikenal  jauh  lebih  baik  dan pantas  dibeli  karena  adanya  jaminan  penuh terhadap  kualitas,  kehandalan,  kinerja  dan pelayanan  Schiffman  dan  Kanuk  (2020). Semakin  baik  citra  suatu  produk  atau perusahaan  dibenak  konsumen,  maka  akan meningkatkan keputusan pembelian konsumen terhadap produk tersebut. Perusahaan mengatasi karena penetrasi yang dilakukan oleh kompetitor,  maka  perusahaan  harus  menjaga pangsa  pasarnya,  salah  satunya  dengan
membentuk  citra  merek  yang  kuat  oleh perusahaan.  Tanpa  citra  merek  yang  kuat  dan positif,  sangatlah  sulit  bagi  perusahaan  untuk menarik pelanggan baru. Di Indonesia terdapat pesaing  Geprek  Bensu  yang  memiliki  brand mirip  yaitu  “I  Am  Geprek  Bensu”.  Hal  ini menjadi  menjadi  salah  satu  permasalahan  bagi perusahaan  karena  banyak  konsumen  yang menduga  bahwa  Geprek  Bensu  dan  “I  Am Geprek  Bensu”  merupakan  satu  merek.  Dalam mengatasi  masalah  ini  Geprek  Bensu  selalu mempromosikan  makanannya  dengan  tagnline “Ingat  hanya  2  kata  Geprek  Bensu  real  by Ruben Onsu”, dengan mengingtatkan konsumen  akan  tagline  tersebut  diharapkan konsumen  tidak  salah  dalam  melakukan pembelian.  Geprek  Bensu  menyajikan  menu ayam geprek dengan rasa yang lezat, berkualitas dan harga terjangkau, hal ini menjadi salah satu strategi  untuk  menciptakan  citra  merek  yang baik  dalam  benak  konsumen.  Melalui  citra merek positif Geprek Bensu yang melekat pada benak  konsumen,  sehingga  konsumen  akan melakukan  keputusan  pembelian.  Citra  merek Geprek  Bensu  selalu  diciptakan  oleh  pemilik dengan selalu mengupayakan untuk memberikan  produk  dan  layanan  terbaik sehingga konsumen tidak ragu untuk melakukan pembelian  Ayam  Geprek  Bensu  pada  outlet yang berada di Kota Depok.
Dalam  penelitian  Farida, et  al .  (2019) Celebrity Endorser berpengaruh  signifikan  terhadap keputusan  pembelian,  sedangkan  penelitian yang  sama  dilakukan  oleh  Tazkiyatun  (2019) dan  hasilnya  menunjukkan  bahwa Celebrity Endorser tidak  berpengaruh  signifikan  terhadap keputusan  pembelian.  Dikarenakan  terjadi research gap pada penelitian Farida, et al . (2019) dan  Tazkiyatun  (2019)  maka  diperlukan penelitian  lanjutan  mengenai  pengaruh Celebrity Endorser terhadap  keputusan  pembelian. Penelitian  yang  dilakukan  oleh  Fadhilah  dan Cahya  (2022)  menyatakan  bahwa  lokasi  dapat memoderasi  (memperkuat)  pengaruh Celebrity Endorser terhadap  keputusan  pembelian, sedangkan penelitian Gustina (2020)
menyatakan  bahwa  lokasi  tidak  dapat memoderasi  (memperlemah)  pengaruh Celebrity Endorser terhadap  keputusan  pembelian. Penelitian  lanjutan  diperlukan  karena  adanya research gap dari penelitian terdahulu. Menurut
Umi (2020) dalam penelitiannya, Word of Mouth berpengaruh secara  signifikan terhadap keputusan  pembelian,  sedangkan  penelitian yang  sama  dilakukan  oleh  Larasati  dan Chasanah  (2022)  dan  hasilnya  menunjukkan bahwa Word  of  Mouth tidak  berpengaruh signifikan  terhadap  keputusan  pembelian. Dikarenakan  terjadi  research  gap  pada penelitian    Umi  (2020)  dan  Larasati  dan Chasanah  (2022)  maka  diperlukan  penelitian lanjutan  mengenai  pengaruh Word  of  Mouth terhadap keputusan pembelian. Penelitian yang dilakukan  oleh  Anwar  (2019)  menyatakan bahwa lokasi dapat memoderasi pengaruh Word of  Mouth terhadap  keputusan  pembelian, sedangkan  penelitian  Nugrahaningsih  dan Oktavianto.  (2019).  menyatakan  bahwa  lokasi tidak  memoderasi  pengaruh Word  of  Mouth terhadap  keputusan  pembelian.  Penelitian lanjutan diperlukan karena adanya research gap dari penelitian terdahulu.
Menurut Mahanani (2019) dalam penelitiannya, citra  merek  berpengaruh  secara  signifikan terhadap  keputusan  pembelian,  sedangkan penelitian yang sama dilakukan oleh Wowor, et al .  (2021)  dan  hasilnya  menunjukkan  bahwa citra  merek  tidak  berpengaruh  signifikan terhadap  keputusan  pembelian.  Dikarenakan terjadi  research  gap  pada  penelitian  Mahanani (2019)  dan  Wowor, et  al .  (2021)  maka diperlukan  penelitian  lanjutan  mengenai pengaruh  citra  merek  terhadap  keputusan pembelian.  Penelitian  yang  dilakukan  oleh Retno  (2019)  menyatakan  bahwa  lokasi  dapat memoderasi  pengaruh  citra  merek  terhadap keputusan  pembelian,  sedangkan  penelitian Lestari  (2020)  menyatakan  bahwa  lokasi  tidak dapat  memoderasi  pengaruh  citra  merek terhadap  keputusan  pembelian.  Penelitian lanjutan  diperlukan  karena  adanya research  gap dari penelitian terdahulu.

## Tinjauan Literatur
Keputusan Pembelian Indrasari  (2019)  mendefinisikan  keputusan pembelian  konsumen  merupakan  seleksi terhadap  dua  pilihan  alternatif  atau  lebih, dengan  perkataan  lain,  pilihan  alternatif  harus tersedia  bagi  seseorang  ketika  mengambil
keputusan.  Menurut  Rosmiyati, et  al., (2020) keputusan pembelian konsumen adalah serangkaian  proses  kognitif  yang  dilakukan seseorang untuk sampai pada penentuan pilihan atas  produk  yang  akan  dibelinya  sehingga  akan mendorong  seseorang  untuk  membeli  suatu produk.

## Celebrity Endorser
Menurut  Kotler  dan  Keller  (2019) Celebrity Endorser merupakan  penggunaan  narasumber sebagai figur penarik perhatian dalam iklan, hal ini  merupakan  salah  satu  cara  kreatif  untuk menyampaikan  pesan.  memperagakan  sebagai konsumen dalam iklan Belch (2020). Termasuk kelompok  selebriti  ini  adalah  bintang  televisi maupun  bintang  film,  bintang  olahraga,  artis, dan  orang-orang  tertentu.  Menurut  Shimp (2018) Celebrity  Endorser adalah  menggunakan artis  sebagai  bintang  iklan  di  media-media, mulai  dari  media  cetak,  media  sosial,  maupun media televisi. Selebriti digunakan karena atribut kesohorannya termasuk ketampanan, bertalenta, keanggunan,  kekuatan,  dan  daya  tarik  fisiknya yang sering mewakili daya tarik yang diinginkan oleh merek yang diiklankan.

## Word of Mouth
Dalam  dunia  bisnis Word  of  Mouth adalah tindakan  konsumen  memberi  informasi  kepada konsumen lain dari seseorang kepada orang lain nonkomersial baik merek, produk maupun jasa. Word of Mouth menjadi  media  yang  paling  kuat dalam  mengomunikasikan  produk  atau  jasa kepada  dua  atau  lebih  konsumen.  Dalam Word of  Mouth ,  konsumen  lah  yang  memutuskan tentang  sesuatu  yang  sangat  berharga  untuk dibicarakan.  Pelanggan  yang  telah  memliki pengalaman  unik  tentang  produk,  jasa  dan merek dari perusahaan tertentu, cenderung akan memasukanan  produk,  jasa  dan  merek  itu kedalam  daftar  agenda  percakapan.  Mereka secara sadar atau tanpa sadar mengungkapkannya  kepada  orang  lain  secara lisan dalam berbagai kesempatan. Hasan (2020). Menurut  Sumardy, et  al .  (2020) Word  of  Mouth adalah  tindakan  penyediaan  informasi  oleh konsumen kepada konsumen lain.

## Citra Merek
Menurut Keller (2018), citra merek adalah yang pertama  merupakan  anggapan  tentang  merek
Mario Ferdianto, Isbandriyati Mutmainah, Iis Anisa Yulia / Pengaruh Celebirty Endorser, Word of Mouth dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian dengan Lokasi Sebagai Variabel Moderasi (Studi Empiris pada Ayam Geprek Bensu di Kota Depok).
yang  berada  dalam  benak  atau  ingatan konsumen,  dan  yang  kedua  adalah  cara  orang berpikir  tentang  sebuah  merek  secara  abstrak dalam  pemikiran  mereka,  sekalipun  pada  saat mereka memikirkannya, mereka tidak berhadapan langsung dengan produk. Membangun  citra  merek  yang  positif  dapat dicapai  melalui  program  marketing  yang  kuat, unik,  dan  memiliki  kelebihan  yang  ditonjolkan sehingga  mampu  membedakannya  dengan produk pesaing.
Septiano (2022) mendefinisikan  citra  merek  sebagai  asosiasi yang  timbul  dibenak  konsumen  ketika mengingat sebuah merek tertentu. Citra merek memiliki  peran  yang  sangat  penting  dalam mempengaruhi keputusan pembelian konsumen,  tidak  jarang  produk-produk  yang memiliki  kualitas  yang  sama  baiknya  namun hanya  satu  atau  dua  merek  saja  yang  laku  di pasar  karena  memiliki  citra  merek  yang  lebih unggul dibanding merek lainnya.

## Lokasi
Menurut Tjiptono (2019) lokasi mengacu pada berbagai  aktivitas  pemasaran  yang  berusaha memperlancar
dan mempermudah
penyampaian  atau  penyaluran  barang  dan  jasa dari  produsen  kepada  konsumen.  Menurut Halim, et  al., (2021)  lokasi  adalah  tempat organisasi  memilih  untuk  menemukan  produk atau layanannya sehingga konsumen sasarannya dapat  dengan  mudah  mengaksesnya.  Menurut Lupiyoadi  dan  Hamdani  (2019)  lokasi  adalah keputusan yang dibuat perusahaan atau instansi pendidikan  berkaitan  dengan  di  mana  operasi dan stafnya akan ditempatkan.
Kerangka Pemikiran Pengaruh Celebrity  Endorser berperan  penting agar  pesan-pesan  yang  disampaikan  di  dalam iklan  dapat  tersampaikan  dengan  baik  dan sesuai  sasaran.  Beberapa  hal  yang  harus diperhatikan  dalam  menentukan Celebrity Endorser yang ada di dalam iklan agar iklan yang disampaikan  sesuai  dengan  sasaran  dan  target diantaranya  adalah  usia,  daya  tarik  fisik, kemampuan  selebriti  dalam  menyampaikan pesan-pesan  mengenai  produk  dan  tingkat popularitas  dari  selebriti.  Apabila Celebrity Endorser semakin  baik  dengan Word  of  Mouth yang  positif  ulasan  konsumen,  dapat menciptakan  citra  merek  yang  baik  bagi
konsumen  sehingga  konsumen  tertarik  untuk melakukan  keputusan  pembelian  pembelian. Selain  itu,  lokasi  juga  dianggap  berpotensi memoderasi  pengaruh  faktor-faktor  tersebut dengan  lokasi  usaha  yang  strategis,  mudah dijangkau, dekat dengan pusat keramaian dapat mempengaruhi keputusan pembelian konsumen.  Berdasarkan  penjelasan  di  atas, maka  dapat  di  gambarkan  kerangka  pemikiran yang  mendasari  penelitian  ini  seperti  yang dilihat pada gambar berikut :
Gambar 1. Kerangka Penelitian
Hipotesis H1  : Celebrity Endorser berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian.
H2  :  Word Of Mouh berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian.
H3  :  Citra  Merek  berpengaruh  terhadap Keputusan Pembelian.
H4  :  Lokasi  dapat  memoderasi  pengaruh Celebrity  Endorser terhadap  Keputusan Pembelian. H5  :  Lokasi  dapat  memoderasi  pengaruh Word  of  Mouth terhadap  Keputusan Pembelian.
H6  :  Lokasi  dapat  memoderasi  pengaruh Citra  Merek  terhadap  Keputusan Pembelian.

## Metodologi Penelitian

## Jenis Penelitian
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  asosiatif kausal dengan pendekatan kuantitatif. Sugiyono (2019)  menyatakan  bahwa  penelitian  asosiatif kausal  merupakan  penelitian  yang  menganalisis hubungan sebab akibat antara dua variabel atau
lebih.  Variabel  dependen  dalam  penelitian  ini adalah keputusan pembelian, variabel independen    adalah Celebrity  Endorser , Word  of Mouth dan  citra  merek  sedangkan  variabel moderasinya adalah lokasi.

## Populasi
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  seluruh konsumen  yang  pernah  membeli  dan mengkonsumsi  Ayam  Geprek  Bensu  yang berada di Kota Depok.

## Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel
Dengan  total  jumlah  Sampel  152  orang,  maka teknik  non-probability  sampling  yang  dipilih yaitu dengan purposive sampling, yaitu metode penarikan  sampel  bila  semua  anggota  populasi dijadikan  sebagai  sampel.  Menurut  Sugiyono (2019)  teknik  penentuan  sampel  berdasarkan kebetulan,  yaitu  siapa  saja  yang  secara kebetulan  bertemu  dengan  peneliti  dapat digunakan sebagai sampel.

## Teknik Pengambilan Data
Data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini adalah  data  primer.  Data  primer  merupakan data  yang  diperoleh  langsung  dari  subyek penelitian dengan menggunakan alat pengukuran  atau  alat  pengambilan  data  secara langsung  pada  subyek  sebagai  sumber informasi  untuk  data  yang  dicari  Sugiyono (2019).  Data  primer  dalam  penelitian  ini diperoleh  melalui  jawaban  dari  kuesioner  yang dibagikan  kepada  responden.  Responden penelitian  ini  adalah  seluruh  konsumen  Ayam Geprek  Bensu  yang  berada  di  Kota  Depok. Instrumen  penelitian  yang  digunakan  berupa kuesioner.  Kuesioner  berisi  daftar  pernyataan mengenai  variabel  independen  ( Celebrity Endorser , Word  of  Mouth ,  dan  citra  merek), variabel  dependen  (keputusan  pembelian)  dan variabel  moderasi  (lokasi).  Skor  untuk  setiap jawaban dari pernyataan responden menggunakan skala interval (Likert).

## Teknik Analisa Data
Metode  analisis  yang  digunakan  untuk menjawab  tujuan  penelitian  adalah  metode regresi  linier  berganda  dan  Moderating Regression  Analysis.  Analisis  regresi  linier berganda digunakan untuk mengukur pengaruh antara  lebih  dari  satu  variabel  bebas  terhadap
variabel  terikat  (Manuaba  &  Muliartha  2019), sementara  MRA  digunakan  untuk  menguji kemampuan sutau varibel memoderasi pengaruh  variabel  bebas  terhadap  variabel terikatnya.  Menurut  Sugiyono  (2019)  Variabel moderasi  adalah  variabel  yang  mempengaruhi (memperkuat  dan  memperlemah)  hubungan antara  variabel  independen  dengan  dependen. Tahapan  analisis  dalam  regresi  linier  berganda pada  penelitian  ini  adalah  uji  pelanggaran asumsi klasik, koefisien determinasi, uji F uji t, dan analisis regresi moderasi

## Hasil dan Pembahasan
Uji  Validitas  Variabel Celebrity  Endorser (X1) Hasil  uji  validitas  variabel Celebrity  Endorser , dengan  jumlah  5  pernyataan  yang  diajukan kepada  152  responden  konsumen  Ayam Geprek  Bensu,  diperoleh  rtabel  dengan  cara, banyaknya  jumlah  responden  dikurangi  jumlah pernyataan,  dengan  kata  lain  152 – 5  =  147 dengan α = 0,05 yaitu 0,160.
Tabel 1. Hasil SPSS Uji Validitas Variabel X1
Sumber: Hasil Olahan Data SPSS 20
Hasil  uji  validitas  pada  instrumen Celebrity Endorser .  Terdapat  5  pernyataan.  Nilai  r-hitung seluruh pernyataan lebih besar dari nilai r-tabel, maka  dapat  disimpulkan  bahwa  alat  ukur  atau instrumen  penelitian  yang  digunakan  dalam kuesioner  memiliki  validitas  yang  sangat  baik sehingga  dapat  digunakan  sebagai  data penelitian.
Uji Validitas Variabel Word of Mouth (X2) Hasil uji validitas variabel Word of Mouth , dengan jumlah  5  pernyataan  yang  diajukan  kepada 152 responden  konsumen  Ayam  Geprek  Bensu, diperoleh rtabel dengan cara, banyaknya jumlah responden dikurangi jumlah pernyataan, dengan
Mario Ferdianto, Isbandriyati Mutmainah, Iis Anisa Yulia / Pengaruh Celebirty Endorser, Word of Mouth dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian dengan Lokasi Sebagai Variabel Moderasi (Studi Empiris pada Ayam Geprek Bensu di Kota Depok).
kata lain 152 – 5 = 147 dengan α = 0,05 yaitu 0,160.
Tabel 2. Hasil SPSS Uji Validitas Variabel X2
Sumber: Hasil Olahan Data SPSS 20
Hasil  uji  validitas  pada  instrumen Word  of Mouth .  Terdapat  5  pernyataan.  Nilai  r-hitung seluruh pernyataan lebih besar dari nilai r-tabel, maka  dapat  disimpulkan  bahwa  alat  ukur  atau instrumen  penelitian  yang  digunakan  dalam kuesioner  memiliki  validitas  yang  sangat  baik sehingga  dapat  digunakan  sebagai  data penelitian.
Uji Validitas Variabel Citra Merek (X3) Hasil  uji  validitas  variabel  citra  merek,  dengan jumlah 5 pernyataan yang diajukan kepada 152 responden  konsumen  Ayam  Geprek  Bensu, diperoleh rtabel dengan cara, banyaknya jumlah responden  dikurangi  jumlah  pernyataan, dengan  kata  lain  152 – 5  =  147  dengan  α  = 0,05 yaitu 0,160.
Tabel 3. Hasil SPSS Uji Validitas Variabel X3

## Sumber: Hasil Olahan Data SPSS 20
Hasil  uji  validitas  pada  instrumen  citra  merek. Terdapat  5  pernyataan.  Nilai  r-hitung  seluruh pernyataan  lebih  besar  dari  nilai  r-tabel,  maka dapat  disimpulkan  bahwa  alat  ukur  atau instrumen  penelitian  yang  digunakan  dalam kuesioner  memiliki  validitas  yang  sangat  baik sehingga  dapat  digunakan  sebagai  data penelitian.

## Uji Validitas Variabel Lokasi (Z)
Hasil uji validitas variabel lokasi, dengan jumlah 10  pernyataan  yang  diajukan  kepada  152 responden  konsumen  Ayam  Geprek  Bensu, diperoleh rtabel dengan cara, banyaknya jumlah responden dikurangi jumlah pernyataan, dengan kata lain 152 – 10 = 142 dengan α = 0,05 yaitu 0,163.
Tabel 4. Hasil SPSS Uji Validitas Variabel Z
Sumber: Hasil Olahan Data SPSS 20
Hasil  uji  validitas  pada  instrumen  lokasi. Terdapat  10  pernyataan.  Nilai  r-hitung  seluruh pernyataan  lebih  besar  dari  nilai  r-tabel,  maka dapat  disimpulkan  bahwa  alat  ukur  atau instrumen  penelitian  yang  digunakan  dalam kuesioner  memiliki  validitas  yang  sangat  baik sehingga  dapat  digunakan  sebagai  data penelitian.

## Uji Validitas Variabel Keputusan Pembelian
(Y) Hasil uji validitas variabel keputusan pembelian, dengan  jumlah  8  pernyataan  yang  diajukan kepada  152  responden  konsumen  Ayam Geprek  Bensu,  diperoleh  rtabel  dengan  cara, banyaknya  jumlah  responden  dikurangi  jumlah pernyataan,  dengan  kata  lain  152 – 8  =  144 dengan α = 0,05 yaitu 0,162.
Tabel 5. Hasil SPSS Uji Validitas Variabel Y
Hasil  uji  validitas  pada  instrumen  keputusan pembelian.  Terdapat  8  pernyataan.  Nilai  r- hitung seluruh pernyataan lebih besar dari nilai r-tabel,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  alat ukur atau instrumen penelitian yang digunakan dalam kuesioner memiliki validitas yang sangat baik  sehingga  dapat  digunakan  sebagai  data penelitian.

## Uji Realibilitas
Menurut  Ghozali  (2018)  sebuah  instrumen dianggap  reliabel  apabila  koefisien  pada Cronbach’s  alpha  >  0.60.  Tabel  dibawah menunjukkan  bahwa  seluruh  instrumen  yang diuji  reliable  karena  koefisien  alphanya  lebih besar  dari  0,60.  Dalam  mengolah  data  uji reliabilitas penelitian ini menggunakan program aplikasi SPSS versi 20.
Tabel 6. Hasil SPSS Uji Realibilitas
Sumber: Hasil Olahan Data SPSS 20
Berdasarkan data yang ditunjukan pada tabel di atas,  maka  dapat  diketahui  cronsbach’s  alpha pada  kelima  variabel  yang  diujikan,  dimana nilainya lebih besar dari 0,60. Sehingga, semua pernyataan  variabel Celebrity  Endorser , Word  of Mouth ,  Citra  Merek,  Lokasi,  dan  Keputusan Pembelian dalam keadaan reliabel.

## Uji Asumsi Klasik
1) Uji Normalitas
Tabel 7. Hasil SPSS Uji Normalitas
Berdasarkan  hasil  uji  normalitas  dengan One-
Sample Kolmogorov-Smirnov diperoleh nilai Asymp. Sig. (2-tailed) 0,764. Data dikatakan berdistribusi normal apabila nilai signifikansinya >  0,05.  Nilai  signifikansi  yang  didapat  adalah 0,764  >  0,05  sehingga  bisa  disimpulkan  maka data  diatas  merupakan  data  yang  berdistribusi normal.

## 2) Uji Multikolinearitas
Tabel 8. Hasil SPSS Uji Multikolinearitas Coefficients a Model Collinearity Statistics Tolerance VIF 1 Celebrity Endorser ,986 1,014 Word of Mouth ,995 1,005 Citra Merek ,988 1,012 a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
Pada tabel uji multikolinieritas dapat dilihat nilai tolerance  pada  variabel celebrity  endotser sebesar 0,986, nilai variabel Word of Mouth sebesar 0,995, dan  nilai  variabel  citra  merek  sebesar  0,988 sedangkan  nilai Variance  Inflation  Factor (VIF) dari  variabel Celebrity  Endorser sebesar  1,014, nilai  variabel Word of Mouth sebesar  1,005,  dan nilai  variabel  citra  merek  sebesar  1,012.  Dapat ditarik  kesimpulan  dari  nilai  tolerance  tiap-tiap variabel  >  0,1  dan  nilai  Variance  Inflation Factor  (VIF)  tiap-tiap  variabel  <  10,  sehingga pada  tiap-tiap  variabel  penelitian  tidak menunjukan adanya mutlikolinieritas.
3) Uji Heteroskedastisitas
Gambar 2. Hasil SPSS Scatterplot Uji Heteroskedasitisitas
Dari  gambar  di  atas,  terlihat  bahwa  titik-titik menyebar secara acak baik di bawah maupun di atas angka 0 pada sumbu Y. Selain itu, titik-titik tidak  membentuk  pola  tertentu.  Maka  dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi heteroskedastisitas  pada  model  regresi  dan model layak dipakai dalam penelitian ini.
4) Uji Autokorelasi
Tabel 9. Hasil SPSS Uji Autokorelasi
Berdasarkan hasil di atas, nilai Durbin Watson yang  didapat  sebesar  2,092.  Langkah selanjutnya  adalah  melihat  tabel  Durbin Watson dengan sampel atau n 152 dan jumlah variabel  bebas  atau  k  3.  Pada  tabel  Durbin Watson, diketahui nilai dl = 1,694 dan nilai du 1,775. Lalu 4 – dl = 2,306 dan 4 – du = 2,225 dan 4 – dw = 1,908. Hasilnya du < dw < 4 – du  atau  1,775  <  2,092  <  2,225  yang  artinya tidak  ditemukan  adanya  korelasi  positif  atau negatif.

## Analisis Regresi Linear Berganda
Hasil  analisis  regresi  linear  berganda  dalam penelitian ini, hubungan antara variabel Celebrity Endorser , Word of Mouth dan Citra Merek sebagai variabel independen terhadap variabel dependen Keputusan Pembelian.
Tabel 10. Hasil Analisis Regresi Linear Berganda
Dari hasil model persamaan regesi, maka dapat ditarik sebuah kesimpulan sebagai berikut:
1) β0 = besarnya nilai konstanta pada penlitian ini  sebesar  27,348  yang  artinya,  apabila Celebrity  Endorser , Word  of  Mouth dan  Citra Merek  memiliki  nilai  sama  dengan  nol  (0), maka variabel terikat Keputusan Pembelian sebesar 27,348.
2) β1 = nilai koefisien regresi Celebrity Endorser sebesar  0,188  dan  bernilai  positif,  sehingga dapat  diartikan  apabila Celebrity  Endorser meningkat  sebesar  1  satuan  maka Keputusan  Pembelian  akan  meningkat  juga sebesar 0,188.
3) β2  =  nilai  koefisien  regresi Word  of  Mouth sebesar  0,292  dan  bernilai  positif,  sehingga dapat  diartikan  apabila Word  of  Mouth meningkat  sebesar  1  satuan  maka Keputusan  Pembelian  akan  meningkat  juga sebesar 0,292.
4) β3  =  nilai  koefisien  regresi  Citra  Merek sebesar  0,251  dan  bernilai  positif,  sehingga dapat  diartikan  apabila  Citra  Merek meningkat  sebesar  1  satuan  maka Keputusan  Pembelian  akan  meningkat  juga sebesar 0,251.

## Analisis Regresi Moderasi
Analis  regresi  moderasi  dilakukan  untuk menguji  apakah  Lokasi  sebagai  variabel moderasi dapat memperkuat atau memperlemah pengaruh Celebrity Endorser , Word of Mouth dan  Citra  Merek  terhadap  Keputusan Pembelian.  Berikut  ini  adalah  hasil  olah  data analisis regresi moderasi:
Tabel 11. Hasil Regresi Moderasi
Dari hasil model persamaan regesi, maka dapat ditarik sebuah kesimpulan sebagai berikut: 1) Nilai  konstantanya  adalah  25,972  yang artinya,  apabila Celebrity  Endorser , Word  of Mouth , Citra Merek dan Lokasi diasumsikan
konstan  atau  sama  dengan  0,  maka  nilai rata-rata  Keputusan  Pembelian  adalah 25,972.
2) Koefisien  regresi  yang  dimiliki Celebrity Endorser adalah  positif  artinya  ketika Celebrity  Endorser meningkat  maka  nilai Keputusan  Pembelian  akan  semakin meningkat,  begitupun  sebaliknya.  Nilai regresi yang didapat adalah 0,192 dan dapat diartikan  dengan  menjaga  variabel  lain konstan atau tetap, apabila Celebrity Endorser meningkat  sebesar  1  satuan,  maka  nilai Keputusan  Pembelian  akan  semakin meningkat sebesar 0,192 satuan, begitupun sebaliknya.
3) Koefisien  regresi  yang  dimiliki Word  of Mouth adalah  positif  artinya  ketika Word of Mouth meningkat  maka  nilai  Keputusan Pembelian  akan  semakin  meningkat, begitupun  sebaliknya.  Nilai  regresi  yang didapat  adalah  0,562  dan  dapat  diartikan dengan  menjaga  variabel  lain  konstan  atau tetap,  apabila Word  of  Mouth meningkat sebesar  1  satuan,  maka  nilai  Keputusan Pembelian akan semakin meningkat sebesar 0,562 satuan, begitupun sebaliknya.
4) Koefisien regresi yang dimiliki Citra Merek adalah  positif  artinya  ketika  Citra  Merek meningkat maka nilai Keputusan
Pembelian  akan  semakin  meningkat, begitupun  sebaliknya.  Nilai  regresi  yang didapat  adalah  0,396  dan  dapat  diartikan dengan  menjaga  variabel  lain  konstan  atau tetap,  apabila  Citra  Merek  meningkat sebesar  1  satuan,  maka  nilai  Keputusan Pembelian akan semakin meningkat sebesar 0,396 satuan, begitupun sebaliknya.
5) Koefisien  regresi  yang  dimiliki  Lokasi adalah  positif  artinya  ketika  Lokasi meningkat maka nilai Keputusan
Pembelian  akan  semakin  meningkat, begitupun  sebaliknya.  Nilai  regresi  yang didapat  adalah  2,948  dan  dapat  diartikan dengan  menjaga  variabel  lain  konstan  atau tetap,  apabila  Lokasi  meningkat  sebesar  1 satuan,  maka  nilai  Keputusan  Pembelian akan  semakin  meningkat  sebesar  2,948 satuan, begitupun sebaliknya.
6) Koefisien  regresi  interaksi  antara Celebrity Endorser dengan  Lokasi  adalah  0,195.
Hubungan  interaksi Celebrity  Endorser dengan  Lokasi  dan  Keputusan  Pembelian
adalah positif, maka dengan mengasumsikan variabel  lain  konstan  atau  tetap,  ketika terjadi  peningkatan  interaksi Celebrity Endorser dengan  Lokasi  sebesar  1  satuan, maka  nilai  Keputusan  Pembelian  akan semakin  meningkat  sebesar  0,195  satuan, begitupun sebaliknya.
7) Koefisien  regresi  interaksi  antara Word  of Mouth dengan  Lokasi  adalah  0,883.
Hubungan  interaksi Word  of  Mouth dengan Lokasi  dan  Keputusan  Pembelian  adalah positif,  maka  dengan  mengasumsikan variabel  lain  konstan  atau  tetap,  ketika terjadi  peningkatan  interaksi Word of Mouth dengan  Lokasi  sebesar  1 satuan,  maka  nilai Keputusan  Pembelian  akan  semakin meningkat  sebesar  0,883  satuan,  begitupun sebaliknya.
8) Koefisien  regresi  interaksi  antara  Citra Merek  dengan  Lokasi  adalah  0,674. Hubungan  interaksi  Citra  Merek  dengan Lokasi  dan  Keputusan  Pembelian  adalah positif,  maka  dengan  mengasumsikan variabel  lain  konstan  atau  tetap,  ketika terjadi  peningkatan  interaksi  Citra  Merek dengan  Lokasi  sebesar  1 satuan,  maka  nilai Keputusan  Pembelian  akan  semakin meningkat  sebesar  0,674  satuan,  begitupun sebaliknya.

## Uji Hipotesis
Uji Signifikasi Secara Parsial (Uji t) Hasil  uji  pengaruh  variabel Celebrity  Endorser (X1), Word of Mouth (X2), Citra Merek (X3) dan Lokasi  (Z)  Secara  Parsial  terhadap  Keputusan Pembelian (Y) adalah sebagai berikut:
1) Hasil  Uji  t  Pengaruh Celebrity  Endorser Terhadap Keputusan Pembelian. Nilai signifikasi yang diperoleh adalah 0,024 < 0,05, maka dapat disimpulkan bahwa H0 ditolak  dan  Ha  diterima  artinya Celebrity Endorser (X1)  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  Keputusan  Pembelian (Y).
2) Hasil  Uji  t  Pengaruh Word  of  Mouth Terhadap Keputusan Pembelian. Nilai signifikasi yang diperoleh adalah 0,000 < 0,05, maka dapat disimpulkan bahwa H0 ditolak  dan  Ha  diterima  artinya Word  of Mouth (X2)  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  Keputusan  Pembelian (Y).
Mario Ferdianto, Isbandriyati Mutmainah, Iis Anisa Yulia / Pengaruh Celebirty Endorser, Word of Mouth dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian dengan Lokasi Sebagai Variabel Moderasi (Studi Empiris pada Ayam Geprek Bensu di Kota Depok).
3) Hasil Uji t Pengaruh Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian. Nilai signifikasi yang diperoleh adalah 0,008 < 0,05, maka dapat disimpulkan bahwa H0 ditolak dan Ha diterima artinya Citra Merek (X3)  berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y).
4) Hasil  Uji  t  Lokasi  dalam  memoderasi Pengaruh Celebrity  Endorser Terhadap Keputusan Pembelian. Nilai signifikasi yang diperoleh adalah 0,006 <  0,05,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa Lokasi dapat memoderasi pengaruh Celebrity Endorser (X1) terhadap Keputusan Pembelian (Y).
5) Hasil  Uji  t  Lokasi  dalam  memoderasi Pengaruh Word  of  Mouth Terhadap Keputusan Pembelian. Nilai signifikasi yang diperoleh adalah 0,000 <  0,05,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa Lokasi dapat memoderasi pengaruh Word of Mouth (X2) terhadap Keputusan Pembelian (Y).
6) Hasil  Uji  t  Lokasi  dalam  memoderasi Pengaruh Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian. Nilai signifikasi yang diperoleh adalah 0,001 <  0,05,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa Lokasi  dapat  memoderasi  pengaruh  Citra Merek (X3) terhadap Keputusan Pembelian (Y).
Uji Signifikasi Secara Simultan (Uji F)

## Tabel 12. Uji F
Berdasarkan tabel, di atas didapat nilai F hitung yaitu  61,362  lebih  besar  dari  F  Tabel  yaitu sebesar  2,15.  Dengan  tingkat  signifikansi sebesar  0,000  atau  sig  <  0,05.  Dapat  ditarik kesimpulan bahwa Lokasi (Z) dapat memoderasi pengaruh Celebrity Endoser (X1), Word of Mouth (X2) dan Citra Merek (X3) secara
bersama-sama berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian (Y).

## Kesimpulan
Berdasarkan hasil pengumpulan dan pengolahan  data  penelitian  berkenaan  dengan Pengaruh  Celebirty  Endorser, Word  of  Mouth dan  Citra  Merek  Terhadap  Keputusan Pembelian  Dengan  Lokasi  Sebagai  Variabel Moderasi  (Studi  Empiris  pada  Ayam  Geprek Bensu  di  Kota  Depok).  Dapat  disimpulkan sebagai berikut :
1) Persepsi  responden  mengenai Celebrity Endorser , Word of Mouth , Citra Merek, Lokasi dan  Keputusan  Pembelian  pada  konsumen Ayam  Geprek  Bensu  yang  berada  di  Kota Depok secara keseluruhan rata-rata jawaban responden  menyatakan  setuju.  Dengan  ini, maka  persepsi  responden  tentang Celebrity Endorser , Word of Mouth , Citra Merek, Lokasi dan  Keputusan  Pembelian  pada  konsumen Ayam Geprek Bensu dapat dinyatakan baik.
2) Celebrity Endorser secara  parsial  berpengaruh positif terhadap Keputusan Pembelian.
3) Word  of  Mouth secara  parsial  berpengaruh positif terhadap Keputusan Pembelian.
4) Citra  Merek  secara  parsial  berpengaruh positif terhadap Keputusan Pembelian.
5) Lokasi dapat memoderasi pengaruh Celebrity Endorser terhadap Keputusan Pembelian.
6) Lokasi dapat memoderasi pengaruh Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian.
7) Lokasi  dapat  memoderasi  pengaruh  Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian.

## Daftar Pustaka
Ali  Hasan,  S.  E.  (2010). Marketing dari mulut ke mulut . Media Pressindo.
Anwar,  P.  (2019). Pengaruh  kualitas  produk  dan kualitas  pelayanan  dengan  lokasi  sebagai variabel moderasi terhadap keputusan pembelian (Doctoral  dissertation,  Skripsi, Universitas Muhammadiyah Magelang).
Belch, G. E., & Belch, M. A. (2018). Advertising and  promotion:  An  integrated  marketing communications perspective . mcgraw-hill.
Danang Sunyoto, S. H., Se, M. M., & Fathonah Eka  Susanti,  S.  E.  (2015). Manajemen pemasaran jasa . Media Pressindo.
Farida,  N.  N.  (2019). Pengaruh  celebrity  endorser, brand  image  dan  brand  trust  terhadap keputusan pembelian pada geprek bensu cabang jember (Doctoral  dissertation,  Jurusan
Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Jember).
Firmansyah, M., & Anang, P. P. (2019). Merek (Planning & Strategy), Surabaya: CV. Penerbit Qiara Media .
Ghozali, I. (2010). Aplikasi Analisis Multivariate  Dengan  Program  SPSS, Edisi  Keempat,  Penerbit  Universitas Diponegoro. International, Inc, New Jersey .
Indrasari,  M.  (2019).  Pemasaran  &  Kepuasan Pelanggan.[Internet], Surabaya.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2007). Manajemen Pemasaran,  Edisi  12,  Jilid  1,  Jakarta: PT. Indek Kelompok Gramedia .
Kotler, P., & Keller, K. L. (2009). Manajemen Pemasaran edisi 13 jilid 1 dan 2. Jakarta. Penerbit Erlangga .
Kuantitatif,  P.  P.  (2016).  Metode  Penelitian Kunatitatif Kualitatif dan R&D. Alfabeta,
Bandung .
Larasati,  N.  R.,  &  Chasanah,  A.  N.  (2022).
Pengaruh  Persepsi  Kualitas,  Word  of Mouth,  Dan  Iklan  Terhadap  Keputusan Pembelian Produk Luwak White Koffie. Jurnal  Manajemen  dan  Dinamika
Bisnis (JMDB) , 1 (1), 51-60.
Mahanani,  E.  (2018).  Pengaruh  citra  merek, kualitas  produk,  harga  dan  gaya  hidup terhadap  keputusan  pembelian  produk Mataharimall.
Com. Journal Ikhraith
Humaniora , 2 (1), 53-61.
Manuaba, I. A., & Rm, K. M. (2019). Pengaruh audit  operasional  dan  pengendalian internal  terhadap  kinerja  karyawan. E- Jurnal Akuntansi , 28 (1), 322-350.
Nugrahaningsih,  H.,  &  Oktavianto,  D.  (2017). Pengaruh  Word  of  Mouth  dan  Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian  Dengan  Kualitas  Produk Sebagai Variabel Moderating di Kedai Es Krim Nevatara Tanjung Priok.
Rosmayati,  S.,  Sudirman,  A.,  Haerany,  A.,
Arifudin, O., Rijal, K., Alaydrus, S., ... &
Nugroho,  L.  (2020).  Perilaku  konsumen dan perkembangannya di era digital. Bandung: Widina Bhakti Persada .
Septiano,  R.  (2022).  Pengaruh  Citra  Merek, Harga,  Dan  Kualitas  Produk  Terhadap Keputusan  Pembelian  Smartphone  Pada Mahasiswa  S1  Akuntansi  Padang. Jurnal Inovasi  Penelitian , 2 (9),  3097-3106.  DOI: https://doi.org/10.47492/jip.v2i9.1280.
Shimp, A. (2000). Terence,“Periklanan Promosi (Aspek Tambahan Komunikasi
Pemasaran  Terpadu)”. Jakarta:  Penerbit Erlangga .
Siswanty,  Y.  E.,  &  Prihatini,  A.  E. (2020). PENGARUH
ELECTRONIC WORD OF MOUTH, BRAND IMAGE, DAN  BRAND  TRUST  TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOSMETIK SARIAYU MARTHA TILAAR  (Studi  pada  Konsumen  Sariayu Martha  Tilaar  yang  berada  di  Kota
Semarang)/101/bisinis/2020 (Doctoral dissertation,  Faculty  of  Social  and
Political Science). Sumardy,  M.  S.,  &  Melone,  M.  (2011).  The power of Word of Mouth marketing. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama .
Tazkiyatunnisa,  M.  (2019). Pengaruh  celebrity endorser,  citra  merek  dan  kualitas  produk terhadap keputusan pembelian produk kosmetik maybelline (Doctoral  dissertation,  Skripsi, Universitas Muhammadiyah Magelang).
Tjiptono,  F.  (2019).  Pemasaran  Jasa:  Prinsip, Penerapan, dan Penelitian (Cetakan 1).
Mario Ferdianto, Isbandriyati Mutmainah, Iis Anisa Yulia / Pengaruh Celebirty Endorser, Word of Mouth dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian dengan Lokasi Sebagai Variabel Moderasi (Studi Empiris pada Ayam Geprek Bensu di Kota Depok).
Umi, N. K. (2020). Pengaruh Promosi dan Word of
Mouth  Terhadap  Keputusan Pembelian  (Study Kasus Konsumen Toko Family Cilacap) (Doctoral  dissertation,  Fakultas Ekonomi).
Wowor,  C.  A.,  Lumanauw,  B.,  &  Ogi,  I.  W. (2021).  Pengaruh  citra  merek,  harga  dan gaya hidup terhadap keputusan pembelian kopi  janji  jiwa  di  Kota  Manado. Jurnal EMBA:  Jurnal  Riset  Ekonomi,  Manajemen, Bisnis  dan  Akuntansi , 9 (3),  1058-1068.
DOI: https://doi.org/10.35794/emba.v9i3.352 33.