## ANALISIS MOTIVASI KARYAWAN DI RUMAH MAKAN WARUNG KIPUNG

## Johannes Shandy Pranoto
Fakultas Manajemen dan Bisnis Universitas Ciputra E-mail: jshandy@student.uc.ac.id
Abstract:  A  research  of  employee  motivation  analysis  at  restaurant Warung  Kipung have  a purpose  to  know  a  motivation  of Warung  Kipung employee.  Motivation  have  an  impact  to someone intention to work and then affect to the result of their work. Motivation can be gained from a needs and the needs divided into 3 part which is existence, relatedness, and growth. As this  far Warung  Kipung has  given  an  existence,  relatedness,  and  growth  needs  to  their employee.  The  subject  of  this  research  is Warung  Kipung employee,  the  other  restaurant employee,  and  the  owner  of  other  restaurant  which  already  operate  more  than  1  year.  The object  of  this  research  is  motivation  of Warung  Kipung employee.  This  research  is  a qualitative research. The result of this research is the motivation of Warung Kipung employee is form from their material needs such as money and residence, work environment, a good co- worker, and an achievment for themselves. From that needs, the employee still hope for more income and that motivates them. In order to increasing Warung Kipung employee motivation, Warung  Kipung will  give  an  additional  salary  if  the  target  achieved,  give  a  comfortable residence  by  increasing  its  furniture,  and  give  them  a  book  and  television  for  their  need  of study. Giving the needs they want will increasing their motivation and their work result.
Keywords: Motivation, Employee, Restaurant, Needs, Existence, Relatedness, Growth.
Abstrak: Penelitian  analisis  motivasi  karyawan  di  rumah  makan  Warung  Kipung  bertujuan untuk  mengetahui  motivasi  karyawan  Warung  Kipung.  Motivasi  berpengaruh  terhadap keinginan  bekerja seseorang yang juga kemudian  berpengaruh  terhadap hasil kerja.  Motivasi dapat muncul berdasarkan kebutuhan dan kebutuhan terbagi menjadi 3 bagian yaitu existence, relatedness ,  dan growth .  Selama  ini  Warung  Kipung  memberikan  kebutuhan existence (eksistensi), relatedness (hubungan), dan growth (pertumbuhan) kepada karyawannya. Subyek pada penelitian ini adalah karyawan Warung Kipung, karyawan rumah makan lain dan pemilik rumah makan yang telah berdiri lebih dari 1 tahun. Obyek pada penelitian ini adalah motivasi karyawan Warung Kipung. Jenis penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Hasil dari penelitian  ini  adalah  motivasi  karyawan  Warung  Kipung  merupakan  kebutuhan  material berupa uang dan tempat tinggal serta lingkungan kerja, rekan kerja yang baik, dan pencapaian terhadap  dirinya  sendiri.  Dari  kebutuhan  tersebut  karyawan  masih  berharap  untuk  mendapat hasil yang lebih baik dan hal itu menjadi motivasi mereka. Agar motivasi karyawan Warung Kipung  dapat  meningkat  maka  Warung  Kipung  akan  memberikan  gaji  tambahan  jika  target tercapai,  memberikan  tempat  tinggal  yang  lebih  nyaman  kepada  karyawannya  dengan menambah  perabotan,  dan  memberikan  buku  dan  televisi  untuk  mereka  agar  mereka  dapat belajar.  Pemberian  kebutuhan  tersebut  dapat  meningkatkan  motivasi  mereka  dan  hasil  kerja mereka.
Kata  kunci: Motivasi,  Karyawan,  Rumah  Makan,  Kebutuhan,  Eksistensi,  Hubungan. Pertumbuhan.

## PENDAHULUAN
Perkembangan  industri  makanan  dan  minuman  di  Indonesia  berkembang  dan  mengalami  peningkatan jumlah  penjualan  setiap  tahunnya.  Perkembangan  industri  makanan  dan  minuman  ini  dapat  kita  lihat  pada Gambar 1. Berikut adalah Gambar 1:
Gambar 1. Nilai Penjualan Produk Makanan dan Minuman di Indonesia
Sumber: GAPMMI Tahun 2015
Nilai penjualan makanan dan minuman di Indonesia meningkat dari 900 triliun hingga 1000 triliun lebih pada  tahun  2014-2015,  hal  ini  menjadi  salah  satu  alasan  rumah  Makan  Warung  Kipung  didirikan. Warung Kipung  merupakan  sebuah  rumah  makan  yang  baru  memulai  usahanya  di  tahun  2014.  Warung  Kipung memiliki produk utama yaitu Ikan Patin yang merupakan masakan khas di Banjarmasin. Produk utama Ikan Patin  ini  ditujukan  terutama  terhadap  konsumen  yang  telah  mengetahui  bagaimana  kelezatan  dari  sebuah makanan  khas  Banjarmasin  ini.  Permasalahan  yang  sering  terjadi  dalam  manajemen  sumber  daya  manusia adalah  sumber  daya  manusia  tersebut  tidak  memiliki  motivasi  atau  inisiatif  untuk  berkembang  dan mengembangkan perusahaan.  Tenaga kerja yang tidak mengerti dan tidak memiliki inisiatif atas pekerjaannya akan  berpengaruh  terhadap  kurang  baiknya  pelayanan  serta  kualitas  produk  yang  disajikan.  Berdasarkan penjelasan  diatas  maka  peneliti  tertarik  untuk  melakukan  peneliatan  yang  berkaitan  dengan  strategi  dalam menghadapi  sumber  daya  manusia  dengan  judul  “Analisis  Motivasi  Karyawan  di  Rumah  Makan  Warung Kipung”.

## LANDASAN TEORI

## Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia
Menurut  Ardana  et  al.  (2012:5),  manajemen  sumber  daya  manusia  adalah  suatu  proses  pemanfaatan sumber daya manusia secara efektif dan efisien melalui berbagai kegiatan seperti perencanaan, penggerakan, dan  pengendalian  semua  nilai  dalam  manusia  untuk  mencapai  tujuan.  Terdapat  pengertian  lain  mengenai manajemen sumber daya manusia yaitu adalah proses penggunaan manusia sebagai tenaga kerja agar semua potensi  yang  dimilikinya  dapat  berfungsi  maksimal  untuk  mencapai  tujuan,  dengan  kata  lain  manajemen sumber daya manusia adalah pengelolaan dan pemanfaatan individu-individu.

## Motivasi
Motivasi  adalah  kondisi  yang  membuat  karyawan  tearah  agar  mencapai  tujuan  perusahaan (Mangkunegara,  2012:61).  Sedangkan  menurut  Ardana  et  al.  (2012:193),  motivasi  adalah  kekuatan  yang mendorong  seseorang  untuk  melakukan  suatu  tindakan  atau  tidak  pada  hakekatnya  ada  secara  internal  dan eksternal yang dapat positif atau negatif dan untuk  mengarahkannya bergantung pada ketangguhan manajer. Motivasi kerja adalah sesuatu hal yang menimbulkan dorongan atau semangat kerja atau pendorong semangat
kerja (Ardana et al,2012:193).

## Jenis-jenis Motivasi
Berdasarkan tujuannya, motivasi terbagi menjadi 2 (Poniman & Hadiyat, 2015:248) yaitu:
1. Intrinsik
Motivasi  yang  membuat  seseorang  melakukan  sesuatu  untuk  memenuhi  kesenangan  atau kepuasaan.
2. Ekstrinsik
Motivasi  yang  menggerakan  seseorang  untuk  melakukan  sesuatu  untuk  mendapat  imbalan  dari luar dari pekerjaan.

## Teori Motivasi

## Teori Hirearki Kebutuhan
Teori ini dikemukakan oleh Abraham Maslow dan lebih terkenal dengan teori Maslow. Teori motivasi ini membagi kebutuhan manusia menjadi 5 tingkatan yaitu:
1) Kebutuhan Fisiologis
2) Kebutuhan Rasa Aman
3) Kebutuhan Sosial
4) Kebutuhan Harga Diri
5) Kebutuhan Aktualisasi Diri
Teori  ini  mengatakan  bahwa  setiap  kebutuhan  memiliki  tingkatannya  masing-masing  dan  kebutuhan tersebut  muncul  setelah  kebutuhan  sebelumnya  terpenuhi.  Dapat  di  lihat  pada  gambar  2  yang  menunjukan tingkatan kebutuhan tersebut.

## Teori ERG
Teori ini membagi kebutuhan menjadi 3 bagian yaitu Existence (eksistensi), Relatedness (hubungan), dan Growth (pertumbuhan). Berdasarkan 3 bagian tersebut kebutuhan dapat dibagi menjadi:
 Existence (eksistensi)
Kelompok eksistensi lebih memfokuskan terhadap pemberian kebutuhan material individu. Hal ini dapat berupa  gaji,  tempat  tinggal,  kebutuhan  fisiologis,  kebutuhan  material,  kebutuhan  rasa  aman,  dan perlindungan diri.
 Relatedness (hubungan)
Kelompok  hubungan  memfokuskan  terhadap  hasrat  yang  dimiliki  setiap  individu  untuk  berhubungan dengan  individu  lain,  hal  ini  membuat  antar  individu  untuk  berinteraksi.  Hal-hal  yang  termasuk  dalam kelompok  ini  dapat  berupa  teman,  keluarga,  hubungan  dengan  kerabat  kerja,  pernghargaan,  dan lingkungan kerja.
 Growth (pertumbuhan)
Sedangkan kelompok pertumbuhan berfokus pada keinginan untuk perkembangan individu dari individu itu  sendiri.  Contoh  dalam  kelompok  ini  seperti  keinginan  karyawan  untuk  mencapai  sesuatu,  keinginan untuk berkarir, keinginan untuk menjadi lebih baik, dan lain-lain.
Teori ini mengatakan bahwa kebutuhan tersebut dapat diperoleh secara bersamaan dan tidak memiliki tingkatan dalam pencapaian kebutuhan tersebut.

## METODOLOGI PENELITIAN

## Jenis Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  jenis  penelitian  dengan  pendekatan  kualitatif.  Menurut  Bungin (2014:68),  penelitian  deskriptif  kualitatif  bertujuan  untuk  meringkas  kondisi,  situasi,  atau  fenomena  realitas sosial  yang  ada  pada  obyek  penelitian  untuk  mengetahui  realitas  ke  permukaan  sebagai  sifat,  karakter, gambaran  tentang  kondisi  dan  fenomena  tertentu.  Penelitian  ini  menggunakan  metode  kualitatif  karena peneliti ingin mengetahui permasalahan dan solusi lebih dalam melalui sumber.

## Subyek dan Obyek Penelitian
Bungin (2014:78) mengatakan bahwa subyek penelitian harus merupakan narasumber atau informan yang  dapat  memberi  informasi  terkait  dengan  judul  penelitian.  Penelitian  ini  menentukan  subyek  penelitian dengan  menggunakan  prosedur  purposif  yang  berarti  penentuan  informan  berdasarkan  kriteria  yang  sudah ditentukan  yang  berkaitan  dengan  masalah  penelitian  (Bungin,2014:107).  Obyek  penelitian  ini  adalah motivasi karyawan. Penelitian ini memiliki subyek yang berasal dari 3 macam kriteria informan, yaitu:
1) Karyawan  Warung  Kipung  yang  telah  bekerja  dengan  waktu  terlama  di  Warung  Kipung  dan  mengerti berbagai tugas yang ada di Warung Kipung.
2) Karyawan yang bekerja dibidang usaha yang sama yang telah sukses bertahan lebih dari 1 tahun.
3) Manajer  atau  pemilik  dari  usaha  yang  akan  dijadikan  narasumber  karena  mereka  berhasil  mengelola usahanya  dengan  karyawan  yang  tidak  sedikit  dan  mengerti  bagaimana  menghadapi  karyawan  dengan berbagai permasalahannya.

## Metode Pengumpulan Data
Metode  pengumpulan  data  dari  penelitian  ini  adalah  dengan  menggunakan  studi  dokumentasi  dan teknik  wawancara  untuk  mendapatkan  informasi.  Dokumentasi  adalah  metode  yang  digunakan  untuk mengetahui data historis, kumpulan data ini disebut dokumen dalam arti yang luas seperti foto, CD, catatan, dan  sebagainya  (Bungin,  2014:124).  Menurut  Sugiyono  (2012:231),  wawancara  semiterstruktur  adalah wawancara  yang  lebih  bebas  pelaksanaannya  dibanding  dengan  wawancara  terstruktur.  Tujuannya  untuk menemukan permasalahan dengan lebih luas dan terbuka dimana narasumber memberikan pendapat dan ide. Penelitian ini menggunakan metode wawancara semiterstruktur karena peneliti dapat menggali data lebih luas dan mendapatkan data lebih banyak dari narasumber. Cara  membaca data pada penelitian ini adalah dengan menggunakan transkrip dari hasil wawancara. Transkrip adalah data wawancara yang diketik dan data utama dari wawancara (Emzir, 2012:72).

## Validitas dan Reliabilitas
Validitas  adalah  kesesuaian  antara  data  yang  diperoleh  dari  obyek  penelitian  dengan  data  yang disajikan oleh peneliti (Sugiyono, 2012:267). Oleh karena itu data yang valid adalah data yang tidak berbeda antara data yang diperoleh dari obyek penelitian dengan data yang dilaporkan oleh peneliti. Dalam penelitian ini  peneliti  menggunakan  teknik  triangulasi  untuk  menguji  kebenaran  datanya.  Teknik  triangulasi  adalah pemeriksaan data  melalui  berbagai sumber  dengan berbagai  waktu dan cara.  Menurut  Sugiyono  (2012:273), teknik Triangulasi Sumber dilakukan dengan cara pemeriksaan data yang diperoleh melalui berbagai sumber. Penelitian  ini  menggunakan  triangulasi  sumber  karena  penelitian  dari  data  yang  berbeda  dapat  memberikan sudut  pandang  serta  solusi  yang  lebih  akurat  terhadap  hasil  penelitian.  Uji  reliabilitas  dalam  penelitian  ini menggunakan teknik dependabilitas, peneliti melakukan penelusuran selama proses penelitian dengan melihat konsistensi  jawaban  yang  didapat  dari  narasumber  selama  proses  pengumpulan  data.  Teknik  dependabilitas berdasar pada asumsi keterulangan dan replikabilitas (Emzir, 2012:80).

## Metode Analisis Data
Analisis data adalah menyederhanakan data yang telah diperoleh menjadi lebih mudah disajikan dan dibaca.  Analisi  data  bertujuan  untuk  informasi  yang  diperoleh  menjadi  lebih  jelas  dan  mudah  dimengerti. Peneliti dalam penelitian ini menggunakan analisis data dengan beberapa tahap, yaitu (Sugiyono, 2012:246):
1) Pengumpulan Data
Data  yang  didapat  dari  hasil  dokumentasi  dan  wawancara  dicatat  dalam  catatan  lapangan  yang  terbagi menjadi 2 aspek yaitu deskripsi dan refleksi. Catatan deskripsi adalah catatan yang dialami langsung oleh peneliti  tanpa  terpengaruh  dari  pendapat  peneliti,  sedangkan  catatan  refleksi  adalah  catatan  mengenai komentar  dan  penafsiran  peneliti  mengenai  hasil  yang  diperoleh.  Proses  pengumpulan  data  dapat dilakukan sesudah ataupun sebelum penelitian dilakukan.
2) Reduksi Data
Reduski  data  adalah  proses  seleksi  terhadap  data  yang  sudah  diperoleh  dari  pengumpulan  data.  Peneliti akan  melakukan  reduksi  data  dengan  menseleksi  data  dan  membuang  data  yang  tidak  diperlukan  atau menyimpang terlalu jauh dari topik penelitian agar dapat menyajikan data yang akurat dan dapat menarik kesimpulan dengan tepat.
3) Penyajian Data
Penyajian  data  adalah  menyajikan  kumpulan  informasi  yang  telah  diperoleh  dan  diseleksi.  Penyajian dapat disajikan dalam bentuk uraian singkat, bagan, matriks, grafis, dan lain-lain agar tidak menyimpang dari pokok pembahasan. Data yang disajikan merupakan data yang sesuai dengan yang diteliti.
4) Kesimpulan
Penarikan kesimpulan adalah memahami atau mencari tau makna dari data yang telah diperoleh, diseleksi, dan  disajikan.  Kesimpulan  diambil  berdasarkan  data  dan  catatan  yang  diperoleh  dilapangan  agar  dapat diverifikasi dan memiliki validitas agar membuat kesimpulan menjadi kokoh.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

## Profil Warung Kipung
Warung Kipung merupakan rumah makan yang menyajikan makanan khas daerah Banjarmasin yaitu ikan  patin  bakar dan  soto banjar.  Dengan  bertemakan  makanan  khas  Banjarmasin,  menu  lainnya  pun  dibuat menyerupai seperti rumah makan yang ada di Banjarmasin yaitu dengan menyediakan empal jagung, ikan lais, ikan  seluang,  dan  lain-lain.  Target  konsumen  Warung  Kipung  ini  sendiri  merupakan  masyarakat  sekitar daerah  Warung  Kipung  dan  orang  yang  sudah  mengenal  masakan  banjar.  Bahan  baku  yang  digunakan merupakan bahan yang langsung berasal dari Banjarmasin.
Warung  Kipung  telah  berdiri  lebih  dari  1  tahun  dan  memiliki  karyawan  10  pada  awalnya.  Seiring dengan  berjalannya  waktu,  terdapat  banyak  permasalahan  dengan  sumber  daya  manusia  yang  menyebabkan dikuranginya  karyawan  yang  ada  di  Warung  Kipung.  Permasalahan  yang  sering  terjadi  adalah  kurangnya motivasi  karyawan  dalam  bekerja  sehingga  menyebabkan  kelalaian  dan  menurunnya  kualitas  kerja  yang dihasilkan.

## Profil Informan
Pada tabel berikut merupakan narasumber yang diwawancara pada penelitian ini:
Tabel 1. Profil Informan No. Nama dan Inisial Keterangan 1. Ria Mulia (RM) Pemilik  Restoran  5  Rasa Banjarmasin 2. Johan (JO) Karyawan  Restoran  Lezat Baru 3. Darmawan Henry (DH) Pemilik  Restoran  Lezat Baru 4. Prio Pambadi (PP) Manajer  Operasional  Cafe Effronte 5. Bu Yunarti (YU) Karyawan Warung Kipung 6. Febriana Ayu Lestari (AN) Karyawan Warung Kipung
Sumber : Data yang Diolah

## Analisis Hasil Wawancara

## Existence (eksistensi)
Menurut  teori  ERG, existence merupakan  kebutuhan  yang  tergolong  ke  arah  kebutuhan  material individu. Kebutuhan tersebut dapat berupa uang, rasa aman, tempat tinggal, kebutuhan sehari-hari, dan lain- lain.  Kebutuhan  uang  tersebut  dapat  berbeda-beda  sesuai  dengan  kebutuhan  masing-masing  individu  yang memiliki  perbedaan  masalah  dan  kebutuhan  hidup.  Kebutuhan  tersebutlah  yang  dapat  menjadi  salah  satu motivasi karyawan dalam bekerja.
Dalam  wawancara  yang  dilakukan,  Yuniarti  mengatakan  bahwa  gaji  merupakan  motivasi  yang mendasari  ia  bekerja  karena  ia  perlu  mencukupi  kebutuhan  sehari-harinya  dan  juga  kebutuhan  keluarga. Sedangkan  Febriana  bekerja  karena  motivasinya  memenuhi  kebutuhan  hidup,  keluarga,  dan  untuk  masa depannya.
”Motivasi  saya  untuk  mendapatkan  gaji  untuk  mencukupi  kebutuhan  rumah  tangga  dan  untuk  biaya sekolah  anak  agar  bisa  meneruskan  ke  sekolah  yang  lebih  tinggi,  dan  yang  utama  untuk  membantu meringankan beban suami ” (YU-E, H-1)
“Motivasi saya berkerja di warung Kipung ini ialah untuk memenuhi kebutuhan hidup dan demi masa depan entah untuk hidup yang lebih baik atau untuk keluarga sendiri ” (AN-E, I-1)
Dan bagi karyawan Warung Kipung Yuniarti dan Febriana, alasan utama dan harapan mereka dalam bekerja adalah agar hasil yang mereka terima dapat meningkat sesuai dengan apa yang telah mereka lakukan. Kebutuhan yang diharapkan dapat meningkat tidak hanya masalah gaji tetapi juga tempat tinggal yang lebih baik.
“ Harapan  saya  saat  bekerja  dengan  cara  saya  bekerja  agar  supaya  mendapat  hasil  lebih  dari  apa yang saya lakukan dan apa yang sudah saya lakukan dapat dihargai ” (YU-E, H-1)
“Saya berharap saat  saya berkerja semua  kebutuhan saya dapat terpenuhi dan  saya mendapat hasil sesuai yang saya kerjakan ” (AN-E, I-1)
“Gini, menurut saya dengan memberi tempat tinggal lagi yang lebih baik dari ini dan saya berharap dari hasil yang saya terima dapat meningkat demi kebutuhan masa depan .” (AN-E, I-2)

## Relatedness (hubungan)
Relatedness dalam  pengertian  teori  motivasi  ERG  adalah  motivasi  yang  didapat  melalui  kebutuhan yang  berkaitan  dengan  keinginan  individu  berinteraksi  dengan  individu  lainnya.  Kebutuhan  ini  salah  satu alasan  seseorang  untuk  termotivasi  dalam  bekerja.  Contoh  dari  kebutuhan  ini  adalah  lingkungan  tempat  ia bekerja,  hubungan  kerjanya  dengan  karyawan  lain  ataupun  dengan  manajer  atau  bos  langsung,  kebutuhan berteman dan bersosialisasi, keperluan keluarga, penghargaan atau pujian, dan lain-lain.
Yunarti  mengatakan  bahwa  lingkungan  kerja  berpengaruh  terhadap  kerjanya  dan  lingkungan  ada yang nyaman dan ada yang tidak. Ketidaknyamanan dapat berasal dari pihak lain dan hal tersebut membuat ia tidak  termotivasi  kerja,  sebaliknya  ada  juga  lingkungan  dan  hubungan  dengan  majikan  dan  karyawan  lain yang  enak  yang  membuat  ia  termotivasi  bekerja.  Kepedulian  dari  majikan  dan  keikutsertaan  majikan  dalam membantu karyawan dikatakan Yunarti membantu meningkatkan semangat kerja karyawan.
Sedangkan  karyawan  Warung  Kipung  lain  yang  bernama  Febriana  mengatakan  bahwa  lingkungan kerja, rekan kerja, dan hubungan dengan majikannya sangat berpengaruh terhadap kerjanya dan keputusannya untuk bertahan pada pekerjaannya. Rekan kerja yang tidak baik membuat lingkungan kerja tidak nyaman dan membuat  Febriana  tidak  ingin  untuk  bekerja  lagi,  begitu  juga  sebaliknya  jika  rekan  kerja  yang  dapat  saling membantu satu sama lain dapat membuat lingkungan kerja jadi nyaman. Toleransi dari majikan menjadi salah satu hubungan baik yang dirasakan oleh Febriana selama bekerja.

## Growth (pertumbuhan)
Teori  motivasi  ERG  dalam  bagian growth mengarah  kepada  pencapaian  diri  sendiri  terhadap  apa yang ia kerjakan. Kebutuhan ini berasal dari dirinya sendiri dan diperlukan untuk pencapaian tersendiri seperti
keinginan  untuk  lebih  pintar  dan  mengetahui  banyak  hal,  menambah  wawasan,  menambah  pengalaman, menambah  kemampuan,  keinginan  untuk  memajukan  suatu  usaha  atau  keinginan  untuk  diri  sendiri  lebih maju, dan lain-lain.
Sebagai  karyawan  Warung  Kipung,  Yunarti  dan  Febriana  juga  memiliki  pencapaian  selama  mereka bekerja.  Yunarti  mengatakan  ingin  menambah  kemampuan  diri  sendiri  dan  juga  ingin  memajukan  usaha tempat  ia  bekerja  atas  keinginan  dirinya  sendiri.  Febriana  pun  sebagai  karyawan  ingin  menambah  wawasan dan pengalamannya dalam bekerja, ia pun mempelajari hal-hal yang bisa ia pelajari selama bekerja di Warung Kipung.
“ Pencapaian saya untuk diri sendiri memang ada, saya ingin memperlajari resep-resep terbaru yang belum  saya  ketahui,  dan  saya  harus  bisa  membantu  Warung  Kipung  supaya  lebih  maju  dan  jikalau Warung Kipung makin maju, kesejahteraan karyawan dan juga diri saya sendiri juga makin baik kan .” (YU-G, H-2)
“ Ga  ada  yang  nyuruh  tapi  itu  inisiatif  saya  sendiri  supaya  memajukan  Warung  Kipung  dengan harapan kita. ” (YU-G, H-2)
“ Ya  saya  selama  berkerja  di  Kipung  saya  ingin  menjadi  yang  lebih  baik,  ingin  mengetahui  cara memasak, beradaptasi dilingkungan kerja, cara menghormati tamu dan mempelajari pembukuan, dan intinya saya ingin mencari pengalaman dan pengetahuan saya sendiri. ” (AN-G, I-2)

## Pembahasan

## Existence (eksistensi)
Berdasarkan data yang didapat dan setelah menganalisis data, terdapat beberapa hasil bahwa motivasi seseorang  dalam  bekerja  merupakan  memenuhi  kebutuhan  hidupnya,  walaupun  kebutuhan  tersebut  berbeda- beda, ada yang kebutuhan sehari-hari, ada yang ingin sukses dan kehidupan lebih baik, mendapatkan gaji dan tunjangan,  kebutuhan  keluarga,  dan  tempat  tinggal.  Dengan  pemenuhan  kebutuhan  tersebut  akan  membuat mereka  merasa  aman  dan  tenang,  sehingga  mereka  dapat  bekerja  lebih  baik  dan  memiliki  motivasi  untuk kebutuhan mereka yang lebih dari yang mereka miliki saat ini. Kebutuhan ini sesuai dengan teori ERG bagian eksistensi menurut Bangun (2012:316), bahwa kebutuhan eksistensi merupakan kebutuhan yang berhubungan dengan kebutuhan fisik dan material.
Saat  ini  Warung  Kipung  memberikan  gaji,  kebutuhan  tempat  tinggal  dan  kebutuhan  makan  kepada karyawannya.  Hal  yang  diberikan  terhadap  karyawan  tersebut  sudah  dirasa  cukup  oleh  karyawan  Warung Kipung.  Kedepannya  Warung  Kipung  ingin  memberikan  tunjangan  lain  berupa  gaji  tambahan  jika  target omset  tercapai.  Tunjangan  tersebut  diberikan  kepada  karyawannya  yang  dimaksud  untuk  memotivasi  kerja mereka.  Selain  itu  rencana  lain  yaitu  memberikan  fasilitas  tempat  tinggal  yang  lebih  ditingkatkan  dengan memberikan kasur, lemari, dan perabotan lainnya.

## Relatedness (hubungan)
Hasil  analisa  data  lainnya  juga  ditemukan  yaitu  kebutuhan  interaksi  antar  individu  dan  juga lingkungan  pekerjaan  mereka.  Berdasarkan  data  yang  telah  dianalisa,  untuk  menjaga  hubungan  dan lingkungan pekerjaan dapat dilakukan dengan cara pemberian kebebasan dan kompensasi. Kompensasi yang dimaksud  jika  seseorang  memiliki  salah  dalam  bekerja  dapat  diberi  kesempatan  lagi  dan  dapat  berupa pemberian  kebebasan  untuk  libur  atau  dengan  kata  lain  waktu  luang  jika  memiliki  keperluan  pribadi  atau keperluan  lainnya.  Cara  lain  adalah  lingkungan  kerja  dianggap  seperti  keluarga  sendiri,  setiap  ada  masalah diselesaikan dan sebagai pemilik atau manajer harus berbaur dan membantu bekerja sama dengan karyawan lain,  hal  tersebut  dapat  membuat  karyawan  lain  termotivasi.  Hubungan  sesama  karyawan  dan  hubungan karyawan dengan pihak lain diluar tempat mereka bekerja juga dapat memberi dampak dalam motivasi kerja mereka. Hasil tersebut sesuai dengan teori motivasi ERG bagian relatedness yaitu mengenai hubungan antar individu  dan  lingkungan  kerja  menurut  Bangun  (2012:316).  Kebutuhan  mengenai relatedness tersebut merupakan  kebutuhan  antar  individu  untuk  saling  berinteraksi  dengan  individu  lainnya  dengan  cara bersosialisasi dan berhubungan baik dengan orang lain.
Saat  ini  Warung  Kipung  memiliki  karyawan  yang  dapat  bekerjasama  dengan  baik  dan  memiliki hubungan sesama karyawan yang baik. Hubungan karyawan dengan pemiliki juga baik, karena pemilik ikut membantu menjaga dan melaksanakan tugas di Warung Kipung dan pemilik dapat memberi toleransi terhadap karyawan jika terdapat salah. Hubungan antar karyawan juga selalu diperhatikan oleh pemilik agar tidak ada konflik. Kedepannya Warung Kipung ingin agar pemilik dan karyawan dapat lebih dekat seperti keluarga dan dianggap  seperti  keluarga  sehingga  keinginan  karyawan  dapat  dimengerti  dan  Warung  Kipung  juga  akan memberi kepercayaan terhadap karyawan dalam bekerja.

## Growth (pertumbuhan)
Dalam masalah growth juga ditemukan bahwa pencapaian seseorang dalam bekerja, membuat mereka termotivasi.  Dari  data,  pencapaian  untuk  lebih  maju  dalam  bidang  pendidikan  menjadi  salah  satu  motivasi dalam  bekerja.  Pencapaian  lain  adalah  ada  yang  ingin  menambah  wawasan  dan  ilmu  serta  pengalaman berdasarkan  pada  tempat  ia  bekerja  sekarang.  Pencapaian  tersebut  memotivasi  agar  bekerja  lebih  baik  yang bertujuan  untuk  dirinya  sendiri  maupun  tempat  ia  bekerja.  Pencapaian  ini  terdapat  dalam  teori  ERG growth oleh Bangun (2012:316), yaitu growth merupakan kebutuhan yang mendorong seseorang memiliki keinginan untuk menjadi lebih baik untuk diri sendiri atau lingkungan sekitar.
Karyawan  Warung  Kipung  saat  ini  terlihat  memiliki  kemauan  dalam  belajar  hal-hal  yang  mereka belum bisa selama bekerja dan juga mereka memiliki keinginan untuk membantu Warung Kipung untuk lebih maju.  Dari  hal  tersebut  terlihat  motivasi  kerja  mereka.  Warung  Kipung  akan  memberikan  dan  menyediakan buku, majalah, dan televisi yang dapat membuat dan membantu mereka untuk belajar.

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Simpulan
Setelah melakukan penelitian ini, diketahui bahwa motivasi karyawan Warung Kipung adalah memenuhi kebutuhan  kehidupan,  kenyamanan  dari  lingkungan  kerja,  dan  keinginan  untuk  belajar  serta  memajukan Warung  Kipung.  Hal  tersebut  merupakan  alasan  utama  yang  memotivasi  seseorang  untuk  bekerja  bahkan bekerja lebih baik dari  sebelumnya.  Hal  ini disebabkan oleh tingginya  kebutuhan  seseorang  yang  selalu ada dan  selalu  ingin  lebih.  Selain  itu  lingkungan  kerja  yang  nyaman  memberikan  kepuasaan  dalam  bekerja  dan menyebabkan seseorang bertahan dalam pekerjaannya tersebut. Gangguan-gangguan dari pihak luar pekerjaan dapat  berpengaruh  terhadap  keinginan  dan  motivasi  kerja  seseorang.  Jika  mereka  merasa  nyaman  pada  saat bekerja, mereka akan termotivasi untuk bekerja setiap harinya, begitu juga sebaliknya jika mereka  memiliki atau mendapat tekanan, mereka tidak akan ingin bekerja dengan baik. Keinginan seseorang dalam pencapaian untuk  dirinya  sendiri  dan  lingkungannya  juga  berpengaruh  dalam  motivasi  mereka.  Jika  seseorang  dapat memiliki  keinginan  untuk  mendapatkan  sesuatu  kemajuan  untuk  mereka  sendiri  dalam  pekerjaan  mereka, mereka tidak akan ragu untuk belajar dan bekerja dengan lebih baik di tempat kerja mereka. Akan tetapi hal ini  tidak  dapat  diberikan  tetapi  muncul  dari  dalam  diri  orang  itu  sendiri.  Dari  hal-hal  tersebut  diambil kesimpulan  jika  ingin  meningkatkan  motivasi  kerja  karyawan  adalah  dengan  cara  mencukupkan  kebutuhan mereka,  memberikan  lingkungan  serta  perasaan  yang  nyaman  saat  bekerja,  dan  memberikan  sesuatu  yang membuat mereka ingin belajar untuk diri mereka sendiri, karena jika kebutuhan dapat terpenuhi, lingkungan kerjalah  yang  mendukung  mereka  untuk  bertahan  dalam  bekerja,  dan  keinginan  mereka  untuk  lebih  maju mendorong mereka bekerja lebih baik.

## Keterbatasan dan Saran
Penelitian  ini  memiliki  keterbatasan  hanya  meneliti  kebutuhan  yang  menjadi  motivasi  karyawan  dan tidak  meneliti  hal  lain  seperti  manajemen  perusahaan.  Keterbatasan  akan  jawaban  yang  diberikan  saat wawancara oleh karyawan karena karyawan tidak ingin menjelekan rumah makan atau pemilik rumah makan. Saran bagi Warung Kipung
 Memberikan tunjangan lain berupa uang tambahan jika target tercapai
 Memberikan tempat tinggal yang lebih nyaman dengan menambah perabotan
 Memberikan kepercayaan kepada karyawan
 Lebih mendekatkan diri dengan karyawan dan dianggap seperti keluarga agar mereka merasa diperhatikan

## selama bekerja
 Memberikan toleransi dan pengarahan jika berbuat salah
 Memberikan buku, majalah, dan televisi yang dapat membuat karyawan belajar lebih baik dan menambah pengetahuan yang dapat berguna untuk dirinya sendiri dan Warung Kipung
Saran bagi penelitian selanjutnya
 Penelitian  ini  menggunakan  teori  motivasi  ERG  dan  saran  bagi  peneliti  selanjutnya  menggunakan  teori motivasi  maslow  yang  melihat  motivasi  berdasarkan  kebutuhan  yang  memiliki  tingkatan  yang  harus dicapai terlebih dahulu.
 Peneliti  selanjutnya  diharap  mengkaji  masalah  motivasi  lebih  dalam  melalui  aspek  manajemen  seperti kelebihan dan kekurangan yang ada pada rumah makan terhadap karyawan, serta memberikan solusi dan evaluasi terhadap kekurangan yang berkaitan dengan motivasi karyawan

## DAFTAR PUSTAKA
Ardana, I. K., Mujiati, N. W., & Utama, I. W. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Bangun, W. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Penerbit Erlangga.
Bungin, B. (2014). Penelitian Kualitatif. Jakarta: Prenada Media Group.
Emzir. (2012). Metodologi Penelitian Kualitatif : Analisis Daata. Jakarta: PT Rajagrafindo Persada.
Mangkunegara, A. P. (2012). Evaluasi Kinerja SDM. Bandung: PT Refika Aditama.
Poniman, F., & Hadiyat, Y. (2015). Manajemen STIFIn. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.