## Moh. Mukhsinin Syu’aibi, Ifdlolul Maghfur  }{139
..::: Malia : Jurnal Ekonomi Islam, Volume 11 Nomor 1 Desember 2019 :::..

## IMPLEMENTASI JUAL BELI AKAD ISTISHNA’
DIKONVEKSI  DUTA COLLECTION’S YAYASAN DARUT TAQWA SENGONAGUNG
Moh. Mukhsinin Syu’aibi, Ifdlolul Maghfur
mukhsinin.2000@gmail.com, ifdholulmaghfur@yudharta.ac.id
Universitas Yudharta Pasuruan
Abstract : Buying and selling istishna' , namely buying and selling by order, in  fiqh is  often referred to  as buying and selling goods whose  goods  do  not  yet  exist  or  are  still  in  process.  Buying  and selling clothes at the Duta Collection’s Foundation, Darut Taqwa Sengonagung Foundation is done by order (istishna’). Buying and selling transactions certainly involve two or more people to carry out  the  transaction,  it  is  possible  that  one  of  the  parties  has committed a violation or not. The problem in this research is how to resolve it when there is a mismatch  of  goods  that  have  become  ready  in  the  practice  of istishna  contract  'at  the  Ambassador  Collection  of  Darut  Taqwa Sengonagung  Foundation.  This  type  of  research  method  used  is qualitative  research  field  (field  research)  that  is  descriptive analytic.  Data  collection  techniques  were  carried  out  with documentation  and  interviews  with  several  people,  resource persons, 4 speakers from the makers or employees of convection and  2  speakers  from  the  customer.  The  results  in  this  study indicate that:  First,  the practice of buying and selling clothing  at Duta  Collection's  already  has  ways  to  resolve  when  material errors  occur  the  convection  lowers  the  selling  price  to  the customer.  Secondly,  in  the  analysis  of  Islamic  law,  Duta Collection's convection is in accordance with sharia law meaning that  when  there  is  an  error  from  the  convection  party  and  the consumer  feels  that  it  is  not  according  to  the  order  it  has  been agreed that there is a price reduction or the goods will be replaced with the order.
Keywords : Convection, Istishna ’, Islamic law
MALIA: Jurnal Ekonomi Islam
E-ISSN (Online) :2548-1371 (Terakreditasi)
..::: Malia : Jurnal Ekonomi Islam, Volume 11 Nomor 1 Desember 2019 :::..

## PENDAHULUAN
Perikatan atau perjanjian dalam kontek fikih muamalah sering kali di sebut  juga dengan akad.  Kata akad berasal  dari bahasa  Arab al-‘aqd bentuk jamaknya al-‘uqud yang  mempunyai  arti  mengikat,  sambungan,dan  janji. 1
Perjanjian  (akad)  mempunyai  arti  penting  dalam  kehidupan  masyarakat. Akad merupakan dasar dari sekian banyak aktivitas keseharian kita. Melalui akad seorang lelaki disatukan dengan seorang wanita dalamsuatu  kehidupan bersama,  dan  melalui  akad  juga  berbagai  kegiatan  perdangandan  usaha  kita dapat  dijalankan.Jual  beli  merupakan  aktifitas  muslim  yang  diperkenankan Allah.  Dan  merupakan  sunatullah  yang  telah  berjalan  turun-temurun.  Jual beli  memiliki  bentuk  yang  bermacam-macam  biasanya  dilihat  dari  cara pembayaran,  akad,  penyerahan  barang  dan  barang  yang  diperjual  belikan. Islam sangat memperhatikan unsur ini dalam transaksi jual beli. 2
Bentuk-bentuk  akad  jual  beli  yang  telah  dibahas  para  ulama  dalam fiqih  muamalah  terbilang  sangat  banyak.Jumlahnya  bisa  mencapai  belasan bahkan  sampai  puluhan.Sungguhpun  demikian,  Untuk  memenuhi  kebutuhan hidupnya,  manusia  selalu  berinteraksi  dengan  sesamanya  guna  mengadakan berbagai  transaksi  ekonomi. Salah  satunya  adalah  jual-beli  yang  melibatkan dua  pelaku,  yaitu  penjual  dan  pembeli.  Biasanya  penjual  adalah  produsen sedangkan pembeli adalah konsumen. Pada kenyataannya konsumen kadang memerlukan barang yang tidak atau belum dihasilkan oleh produsen sehingga konsumen  melakukan  transaksi  jual-beli  dengan  produsen  melalui  cara pesanan ( Istishna’ ).
Masyarakat  Indonesia  khusunya  banyak  sekali  yang  berprofesi sebagai  pedagang.  Jual  beli  diatur  juga  dalam  syariah  islam.  Fenomena  jual beli di masyarakat sudah mulai keluar dari syariat islam. Jual beli terdiri dari 2  macam,  yaitu  jual  beli  tunai  dan  jual  beli  secara  tangguh.Jual  beli  secara tangguh  pun  terbagi  lagi  menjadi  jual  beli  murabahah,  salam  dan istishna’.Jual  beli  Salam  adalah pembelian  barang  yang  diserahkan dikemudian hari, sedangkan pembayaran dilakukan dimuka.,
Sehubungan  dengan  itu,  akad  yang  merupakan  bentuk  perikatan dalam  Islam  memiliki  kepentingan  besar  untuk  menyorot  diterima  atau ditolaknya suatu transaksi.Pada dasarnya, akad merupakan bentuk perbuatan yang  dibolehkan (aljawaz wal ibahah )  atau  bebas  tanpa  ikatan.Karena  itu
1 Qamarul Huda, Fiqih Mu’amalah , (Yogyakarta : Teras. 2011), Hal.25.
2 Rachmat Syafei, Fiqih Mu’amalah , (Bandung: CV. Pustaka Setia. 2001), Hal.15
..::: Malia : Jurnal Ekonomi Islam, Volume 11 Nomor 1 Desember 2019 :::..
kebebasan berakad tergantung kepada bentuk yang dibenarkan syariat. 3 Kebebasan  akad  dalam  makna  ini  menyatakan  bahwa  setiap  bentuk akad  dipandang  bebas  untuk  dilakukan  selamarukun  dan  persyaratan  untuk melakukannya  telah  terwujud.Artinya  akad  yang  dilakukan  dengan  adanya unsur pemaksaan menjadi batal atau tidak sah. 4
Duta Collection’s adalah salah satu unit usaha konveksi  yang ada di Yayasan  Darut  Taqwa  Sengonagung.Berdiri  sejak  tahun  2013  konveksi  ini sudah  melayani  ribuan  potong  baju  kepada  konsumen.Pada  jurnal  ini  akan dibahas tentangbagaimana pihak konveksi ini menerapkan atau mengimplementasikan akad salam dalam melayani konsumen.

## PENGERTIAN ISTISHNA’
Menurut Ichtiar Bara Van Hoeve, istishna’ adalah
(mintadibuatkan/ditempat) akad yang mengandung tuntutan agar shani’membuat suatu pesanan dengan ciri-ciri khusus dan harga tertentu. 5
Menurut Drs. Ghufron A. Mas’adi, M.Ag, istishna’ adalah akaddengan pihak pengrajin  atau  pekerja  untuk  mengerjakan  suatu  produkbarang  (pesanan) tertentu  dimana  materi  dan  biaya  produksi  menjaditanggung  jawab  pihak pengrajin. 6
Menurut  Muhammad  Syafi’i  Antonio, istishna’ adalah  transaksi bai’istishna’ merupakan kontrak penjual antara pembelian dan pembuatbarang,  dalam  kontrak  ini,  pembuat  barang  menerima  pesanan daripembeli. Pembuat barang lalu berusaha melalui orang lain untukmembuat atau  membeli  barang  menurut  spesifikasi  yang  telah  di  sepakatidan menjualnya  kepada  pembeli  akhir.  Kedua  belah  pihak  bersepakatatas  harga serta sistem pembayaran, apakah pembayaran dilakukan dimuka  melalui  cicilan,  atau  ditangguhkan  sampai  suatu  waktu  padamasa yang akan datang. 7
Menurut  Zuhaily, bai’istishna’ adalah  akad  bersama  produsen untuksesuatu  perkerjaan  tertentu  atau  jual  beli  suatu  barang  yang  akan
3 Abdul Hamid Mahmud Al-Ba‟ali , Dawabit al-„Uqud (Kairo: Maktabah Wahbah, TT), h.
247.
4 Nasrun Haroen , Fiqh Muamalah (Jakarta: Gaya Media Pratama, 2007), h. 106.
5 Abdul Aziz Dahlan, Ensiklopedi Hukum Islam , (Jakarta: PT. Ictiar Baru Van Hoeve), hlm.
779
6 Ghufron.  A.  Mas'adi, Fiqih  Muamalah  Kontektual ,  (Jakarta:  PT  Raja  Grafindo  Persada, 2002),hlm. 144
7 Muhammad Syafi’i Antonio, Bank Syari’ah , (Jakarta; Gema Insani Press, 2001),hlm. 113
..::: Malia : Jurnal Ekonomi Islam, Volume 11 Nomor 1 Desember 2019 :::..
dibuatoleh  produsen  yang  juga  menyediakan  barang  bakunya,  sedangkan jikabarang  bakunya  dari  pemesan  maka  akan  menjadi  akad  ijarah (sewa),pemesan hanya menyewa jasa produsen untuk membuat barang.Selanjutnya,  Zuhaily,  mengemukakan  bahwa istishna’ menyerupai akadsalam,  karena  termasuk  bai’  ma’dum  (jual  beli  barang  tidak  ada), jugakerena  barang  yang  di  buat  melekat  pada  waktu  akad  pada tanggunganpembuat (shani’) atau penjual. 8
Menurut  Fatwa  DSN  No.  06/DSN  MUI/IV/2000  tentang  jual beliistishna’, bai’  istishna’  merupakan  kontrak  penjualan  antara mustasni’(pembeli)  dan  sani’ (suplier )  dimana  pihak  suplier  menerima pesanandari  pembeli  menurut  spesifikasi  tertentu.  Pihak  suplier  berusaha melaluiorang lain untuk membeli atau membuat barang dan menyampaikannyakepada  pemesan.  Pembayaran  dapat  dilakukan  di  muka, cicilan atauditangguhkan hingga waktu tertentu. 9
Pada  dasarnya, bai’  istishna’ merupakan  transaksi  jual  beli cicilanpula  seperti  transaksi  murabahah  muajjal.Namun,  berbeda  dengan jualbeli  murabahah  dimana  barang  diserahkan  di  muka,  sedangkan uangnyadibayar  cicilan,  dalam  jual  beli  istishna’  barang  diserahkan dibelakang,walaupun uangnya juga sama-sama dibayar secara cicilan. 10

## RUKUN DAN SYARAT ISTISHNA’
Rukun dari akad Istishna’ yang harus dipenuhi dalam transaksi ada beberapa hal, yaitu :
1. Pelaku akad, mustasni’ (pembeli) adalah pihak uyang membutuhkan dan memesan  barang,  dan shani’ (penjual)  adalah  pihak  yang  memproduksi barang pesanan.
2. Objek akad,  yaitu barang atau jasa ( mashnu ’) dengan spesifikasinya dan harga (tsaman), dan
3. Shighah, yaitu ijab dan qobul. 11
Di  samping  segenap  rukun  harus  terpenuhi, ba’i  istishna’ juga mengharuskan  tercukupinya  segenap  syarat  pada  masing-masing  rukun.  Di
8 Ismail Nawawi, Fiqih Muamalah Klasik dan Kontemporer ,Bogor ;Ghalia Indonesia,2012,cet-I hlm. 130
9 Husaini Mansur Dan Dhani Gunawan, Dimensi Perbankan Dalam Al-Qur’an , (Jakarta: PT. Visi Citah Kreasi, 2007), Cet. I, Hlm. 102
10 Adiwarman  A.  Karim, Bank  Islam;  Analisis  Fiqh  Dan  Keuangan ,  Eds.  3,  (Jakarta:  PT. Raja Grafindo persada, 2007), hlm. 126
11 Ascarya, Akad dan Produk Bank Syariah , (Jakarta:RajawaliPers.2013), hlm 97
..::: Malia : Jurnal Ekonomi Islam, Volume 11 Nomor 1 Desember 2019 :::..
bawah  ini  akan  di  uraikan  di  antara  dua  rukun  terpenting,  yaitu  modal  dan barang.
1. Modal transaksi ba’i istishna’
a. Modal harus di ketahui
b. Penerimaan pembayaran salam
2. Al-muslam fiihi (barang)
a. Harus spesifik dan dapat diakui sebagai utang
b. Harus bisa di identifikasi secara jelas
c. Penyerahan barang harus di lakukan di kemudian hari
d. Kebanyakan  ulama  mensyaratkan  penyerahan  barang  harus  di  tunda pada suatu waktu kemudian, tetapi madzhab syafi’i
e. Boleh  menentukan  tanggal  waktu  di  masa  yang  akan  datang  untuk penyerahan barang
f. Tempat penyerahanpenggantian muslam fiihi dengan barang lain 12

## DASAR HUKUM ISTISHNA’
Akad istishna' adalah akad yang halal dan didasarkan secara sayr'i di atas petunjuk Al-Quran, As-Sunnah dan Al-Ijma' di kalangan muslimin. Al-Quran
ابِّرلا َمَّرَحَو َعْيَبْلا ُ َّاللَّ َّلَحَأَو
Allah telah menghalalkan jual-beli dan mengharamkan riba.
(Qs. Al Baqarah: 275)
Berdasarkan  ayat  ini  dan  lainnya  para  ulama'  menyatakan  bahwa hukum  asal  setiap  perniagaan  adalah  halal,  kecuali  yang  nyata-nyata diharamkan dalam dalil yang kuat dan shahih.
As-Sunnah
اًباَتِك َّلاِإ  َىوُلَبْقَيَلا َنَجَعْلا  َّىِإ ُهَل َليِقَف ِنَجَعْلا ىَلِإ  َبُتْكَي  ْىَأ َداَرَأَناَك ص ِ َّاللَّ َّىِبَن  َّىَأ هنع اللَّ يضر ٍسَنَأْنَع مٌنِااَ  ِهْيَلَع . ٍ َّ ِ ْنِه اًوَااَ  َعَنَ ْااَف . َااَ : ِ ِ َي ىِف ِهِضاَيَب ىَلِإ ُرُ ْنَأ ىِّنَأَك . نلسه  اور Dari  Anas  RA  bahwa  Nabi  SAW  hendak  menuliskan  surat  kepada raja  non-Arab,  lalu  dikabarkan  kepada  beliau  bahwa  raja-raja  non- Arab  tidak  sudi  menerima  surat  yang  tidak  distempel.  Maka  beliau pun  memesan  agar  ia  dibuatkan  cincin  stempel  dari  bahan  perak.
12 https://syafaatmuhari.wordpress.com/2011/07/03/ba’i-istishna’/
..::: Malia : Jurnal Ekonomi Islam, Volume 11 Nomor 1 Desember 2019 :::..
Anas menisahkan: Seakan-akan sekarang ini aku dapat menyaksikan kemilau putih di tangan beliau." (HR. Muslim)
Al-Ijma'
Sebagian ulama menyatakan bahwa pada dasarnya umat Islam secara de-facto telah  bersepakat  merajut  konsensus  (ijma')  bahwa  akad  istishna' adalah  akad  yang  dibenarkan  dan  telah  dijalankan  sejak  dahulu  kala  tanpa ada seorang sahabat atau ulamakpun yang mengingkarinya.Dengan demikian, tidak ada alasan untuk melarangnya.

## Kaidah Fiqhiyah
Para ulama di sepanjang masa dan di setiap mazhab fiqih yang ada di tengah  umat  Islam  telah  menggariskan  kaedah  dalam  segala  hal  selain ibadah:
نيرحتلا ىلع ليل لا ا ي ىتح  حابلإا ءايشلأا يف لالأا
Hukum  asal  dalam  segala  hal  adalah  boleh,  hingga  ada  dalil  yang menunjukkan akan keharamannya.

## Logika
Orang  membutuhkan  barang  yang  spesial  dan  sesuai  dengan  bentuk dan  kriteria  yang  dia  inginkan.  Dan  barang  dengan  ketentuan  demikian  itu tidak di dapatkan di pasar, sehingga ia merasa perlu untuk memesannya dari para produsen.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif dengan Sumber data primer Customer ,  Manajer  Duta  Collection’s,  Karyawan  lain  yang  bertugas konveksi  tersebut.  Sedangkan  sumber  data  sekunder  berasal  dari  buku-buku maupun  literatur  lain.  Teknik  pengumpulan  data  dilakukan  dengan  3  cara yaitu : Observasi, Wawancara dan Dokumentasi.

## GAMBARAN UMUM DUTA COLLECTION’S
Yayasan  Darut  Taqwa  Sengonagung  adalah  yayasan  yang  menaungi lembaga  mulai  dari  PAUD  sampai  dengan  Universitas  dan  banyak  pula siswa,setiap  tahun  siswa/i  terus  meningkat  dari  data  panitia  penerimaan siswa/i  baru  (PSB)  sebelum  konveksi  didirikan  kurang  lebih  1.521  siswa/i,
..::: Malia : Jurnal Ekonomi Islam, Volume 11 Nomor 1 Desember 2019 :::..
dan  pondok  pesantrennya  kurang  lebih  838  santri,  belum  lagi  siswa/i  serta santri lama.
Dari  banyaknya  siswa/i  yang  masuk  maka  banyak  pula  permintaan dan kebutuhan yang harus disediakan, dalam hal ini pengurus Yayasan Darut Taqwa  megambil  kebijakan  untuk  mendirikan  unit  usaha  konveksi.  Pada tanggal  27  Agustus  2013  didirikanlah Duta  Collection’s sebagai  unit  usaha konveksi  Yayasan  Darut  Taqwa,dan  diresmikan  pada  tangga  l0  Oktober 2013.
Kepuasan  konsumen  adalah  prioritas  utama  sekaligus  motivasi  kami untuk secara berkelanjutan menghadirkan  model atau desain seragam terbaru setiap  saat.  Sehingga  membantu  kami  untuk  menjadi  perusahaan  konveksi berkualitas di daerah Pasuruan.

## MEKANISME PEMESANAN DI DUTA COLLECTION’S

## 1. Transaksi di lokasi
Konsumen  yang  datang  umumnya  berlokasi  tidak  jauh  dari konveksi dan tidak sedikit yang dating hanya membawa gambar dikertas dan  kemudian  meminta  didesainkan  lalu  diproduksi  sesuai  keinginan konsumen,  dan  ada  juga  yang  melakukan  tawar  menawar  harga  untuk dijual  kembali  dan  juga  melihat  bahan  ukuran  dan  jumplah  barang  yang akan di pesan . Transaksi dilokasi pemesan memberi uang muka atau DP sebesar  50-75%  dari  jumplah  pemesanan.Dan  batas  minim  pemesanan yaitu minimal 12 pcs.
2. Transaksi melalui e-mail
Pemesanan ini umumnya dilakukan dengan pelanggan  yang telah beberapa  kali  melakukan  transaksi  dengan  Duta  Collection’s.  File  yang dikirim berupa desain siap di produksi, dan pengirim harus menyertakan keterangan  untuk  bahan,  ukuran  dan  jumlah  secara  detail,  setelah  file dikirim  oleh  konsumen  diharuskan  konfirmasi  sekaligus  bernegosiasi perihal harga melalui telepon. 13
3. Tentukan  Jenis  Material  (kain,  kancing,  aksesoris,  dll)  yang  ingin Digunakan.
4. Proses Penawaran dan Kesepakatan Harga.
5. Proses Produksi.
13 Hasil Wawancara dengan Karim selaku karyawan desaint pada tanggal 10 September 2019 pukul 15:00
..::: Malia : Jurnal Ekonomi Islam, Volume 11 Nomor 1 Desember 2019 :::..
Variabel lead time proses produksi seragam adalah kuantitas,style produk, dan jadwal produksi yang telah atau sedang berjalan.

## Tabel: Pemesanan Beberapa Konsumen Duta Collection’s
Pemesan Item Jenis kain Ukuran Jml Harga Satuan Uang Muka (Rp) S M L XL  2XL Arrahmad  Baju koko Tessa 11  20 7 1 39 75,000  1,000,000 Jabung Almamater  Oxford 6 7 5 1 19 80,000 500,000 MA Darut Taqwa Wearpack Nagata 5 14 6 25 105,000 1,000,000 Satpam Rompi Nagata 30 10 40 40,000 300,000 MTs. Lawang Olahraga TC 15  20  19 3 54 85,000 1,300,000 SMA Darut Taqwa Wearpack NAGATA 15  11 4 30 105,000 1,500,000

## PROSES PEMBUATAN PESANAN DI DUTA COLLECTION’S
Proses  pembuatan  seragam,  kaos,  jas,  rompi  dan  lain-lain  di  Duta Collection’s yaitu:
1. Akad (Pemesanan)
Pada tahap ini seorang konsumen akan dilayani oleh petugas recepsionis dan  ada  proses  akad  atau  kesepakatan  yang  meliputi  jenis  kain,  model, ukuran,  jenis  kelamin,  jumlah,  harga  dan  waktu  pengambilan.  Ketika sudah disepakati akan dibuatkan nota.
2. Pembayaran
Setelah  terjadi  akad  antara  kedua  belah  pihak  maka  konsumen  harus membayar uang muka sesuai yang disepakati.
3. Pembuatan Mal (Contoh potongan)
Setelah kedua belah pihak sepakat maka pada tahap ini kain akan di Mal atau digambar guna mempermudah dalam hal pemotongan.
4. Pemotongan Kain
Disini  kain  akan  dipotong  dengan  mudah  karena  sudah  digambar  sesuai dengan proses pada tahap ke tiga sebelumnya.
..::: Malia : Jurnal Ekonomi Islam, Volume 11 Nomor 1 Desember 2019 :::..
5. Mesin Jahit
Setelah dipotong, pada proses ini petugas akan menjahit dengan hati-hati sehingga konsumen akan merasa senang dan sesuai pesanan. Pada proses ini  ada Quality  Control  (QC) bagaimana  sekiranya  produk  yang dihasilkan benar-benar sesuai pesanan konsumen dan kualitas terjaga.
6. Mesin Obras
Pada tahap ini, kain  yang sudah di  jahit  akan di  obras agar jahitan lebih kuat dan tidak mudah robek.
7. Pengontrolan
Petugas akan mengontrol dari hasil beberapa tahap sebelumnya, jika ada
cacat atau kekurangan, maka aka nada evaluasi.
8. Mesin Itik
Pada tahap ini baju akandilubangi dan pemasangan kancing.
9. Finishing Pada tahap ini

## KASUS KOMPALIN
Pada  bulan  Februari  2019  ada  organisasi  Karangtaruna  desa Sekarmojo  memesan  Jas  almamater  warna  biru  tua  dengan  jumlah  15  dan jenis  kain  yang  sesuai  disepakati,  pihak  konveksi  memberi  harga  per almamater  Rp.  125.000.  konsumen  memberi  uang  muka  Rp.  1.500.000  dan telah disepakati antara konsumen (pemesan) dengan pihak konveksi 1.5 bulan barang  bisa  di  ambil.Ketika  jatuh  tempo  pengambilan  konsumen  ada kompalin bahwasannya warna kain kurang sesuai dengan kesepakatan  yakni biru  kurang  tua.Dari  akar  masalah  ini  memang  jelas  pihak  konveksi  yang melakukan kesalahan, konsumen merasa kesepakan awal pada saat akad tidak dijalankan  pihak  konveksi.  Dengan  demikian  atas  dasar  saling  merelakan maka  pihak  konveksi  memberikan  solusi  potongan  harga  yang  awalnya  Rp. 125.000 @jas maka dihargai Rp. 115.000 kedua belah pihakpun sepakat. 14
Kasus  kedua  yakni  pada  bulan  Agustus  2019,  KJKS  Arjuna Sengonagung sebagai konsumen yakni memesan seragam kemeja sejumlah 6 dengan  warna  hijau  jenis  kain  tessa.  Singkat  cerita  pada  saat  jatuh  tempo waktu  pengambilan,  pihak  konsumen  mengambil  dan  dicek  ada  2  baju kancing  baju  tidak  sama  yakni  terlalu  kecil  ukurannya  pihak  konsumen
14 Hasil Wawancara dengan Jamal selaku  manajer desaint pada tanggal 10 September 2019 pukul 14:00
..::: Malia : Jurnal Ekonomi Islam, Volume 11 Nomor 1 Desember 2019 :::..
complain  kepada  pihak  konveksi  dan  pihak  konveksi  meminta  maaf  karena ada  kelalaian  pada  staff  bagian  QC  ( quality  control) atas  dasar  itu  kedua belah  pihak  sepakan  agar  pihak  konveksi  mengganti  dengan  kancing  yang sesuai dan sama dengan kemeja lainnya.
Dari  uraian  dan  contoh  kasus  complain  diatas  bahwa,  akad istishna’ yang  diterapkan  pihak  Duta  Collection’s  kepada  konsumen  selalu  sesuai ketentuan  yang  telah  disepakati  yang  meliputi  jenis  kainnya,  ukuran  baju, kesepakatan  harga  dan  terpenting  adalah  membayar  uang  muka.Dari kesepakatan  akad  itu  tidak  keluar  dari  ketentuan  yang  diajarkan  syariah. Disisi lain ketika ada complain kondsumen dari pihak konveksi memberikan solusi dan saling menyepakati.

## KESIMPULAN
Jual  beli istishna’ yaitu  jual  beli  secara  pesanan,  dalam  fikih  sering disebut  jual  beli  yang  barangnya  belum  ada  ataupun  masih  dalam proses. Rukun  dan  syarat  jual  beli  as-salam  yaitu Mu’aqidain yang meliputi Pembeli dan penjual, Obyek transaksi, Sighat ‘ijab qabul , dan alat tukar.
Akad Istishna’ yang  diterapkan  Duta  Collection’s  sudah  memenuhi syariat islam. Tahapan atau proses  yang diterapkan Duta Collection’s mulai pemesanan  sampai  barang  jadi  yakni  Akad/pemesanan,  pembayaran, pembuatan Mal/contoh potongan, pemotongan kain, mesin jahit, mesin obras, pengontrolan, mesin  Itik dan terakhir proses finishing (setrika dan packing). Dan  ketika  ada  complain  dari  konsumen  pihak  konveksi  selalu  memberikan solusi.

## DAFTAR PUSTAKA
A.  Karim  ,  Adiwarman,  2007, Bank  Islam;  Analisis  Fiqh  Dan  Keuangan ,
Eds. 3, Jakarta: PT. Raja Grafindo persada.
A.  Mas'adi  ,  Ghufron.2002, Fiqih  Muamalah  Kontektual ,  Jakarta  :  PT  Raja Grafindo Persada.
Antonio,  Muhammad  Syafi’I.  2001. Bank  Syariah  Dari  Teori  ke  Praktik.
Jakarta: Gema Insani
Ascarya, 2013, Akad dan Produk Bank Syariah , RajawaliPers, Jakarta.
Chairuman  Pasaribu;  Suhrawardi  K.  Lubis  S.H, Hukum  Perjanjian  Dalam Islam, (Jakarta : Sinar Grafika, 1994)
Dahlan,  Abdul  Aziz,  2003, Ensiklopedi  Hukum  Islam ,  Jakarta:  PT.  Ictiar Baru Van Hoeve.
..::: Malia : Jurnal Ekonomi Islam, Volume 11 Nomor 1 Desember 2019 :::..
DEPAG. 2002. Al-Qur’an dan Terjemahnya. Surabaya Hadi,  Abd.  2010. Dasar-Dasar  Hukum  Ekonomi  Islam. Surabaya  :  Putra
Media Nusantara
Hamid  ,  Abdul.  Mahmud  Al-Ba‟ali ,  Dawabit  al-„Uqud ,  Kairo:  Maktabah Wahbah
Haroen , Nasrun , 2007, Fiqh Muamalah , Jakarta: Gaya Media Pratama Husaini Mansur Dan Dhani Gunawan, 2007, Dimensi Perbankan Dalam Al- Qur’an , Jakarta:
Ismail. 2011. Perbankan syariah . Jakarta : Kencana
Nawawi  ,  Ismail,  2012, Fiqih  Muamalah  Klasik  dan  Kontemporer ,Bogor ;Ghalia Indonesia,2012.
Pasaribu, Chairuman; Suhrawardi K. Lubis, 1994. Hukum Perjanjian Dalam
Islam. Jakarta : Sinar Grafika
PT. Visi Citah Kreasi. Sabid, Sayid. 1998. Fikih Sunnah. Bandung : PT. Al Ma’arif Syafei , Rachmat, 2001, Fiqih Mu’amalah , Bandung: CV. Pustaka Setia. Wardi, Ahmad  Muslich, 2010 , Fiqh Muamalah , Jakarta : Amzah
..::: Malia : Jurnal Ekonomi Islam, Volume 11 Nomor 1 Desember 2019 :::..