Komunikasi Digital E-commerce bagi Masyarakat Perdesaan
https://doi.org/10.25008/caraka.v4i1.85
Abdul Haris Universitas Medan Area - Indonesia
Marlina STAIN Madina - Indonesia

## ABSTRACT
Shopping online is now not a strange thing anymore. This is because the rapid development of the digital world has led us to a practical and fast paced situation. Internet support as a tool that can connect digital media has been used not only to find information but has also been used to get the needs of those entrepreneurs. The development of this technology has provided convenience for all kinds of aspects of life, one of which is the ease of doing business through internet facilities or what we often know as e-commerce or electronic commerce. Marketing in the digital world using marketing automation software can already be used as a fairly effective means to promote e-commerce products and businesses. In fact, it is not so difficult if you want to get applications and information on how to market e-commerce products and services through the digital world. The rapid development of the digital world is not only in urban areas but has reached rural areas. This is due to the role of the internet that can penetrate to remote villages. By using qualitative methods through a descriptive approach, this study aims to determine the development of e-commerce. Some commodities that have the potential to enter the export market are in dire need of digital knowledge and technology. Marketing arabica coffee from Aceh Gayo, for example, can be a very good example when arabica coffee entrepreneurs who want to get potential buyers from abroad. How local coffee traders who have  used  internet  technology  and  digital  communication  self-taught  can  market  their  coffee  to entrepreneurs in Medan to foreign countries is also very interesting to study in a scientific article. The results  of  this  study  have  concluded  that  digital  communication  has  been  able  to  lead  rural communities to build entrepreneurship for those who want to do business.
Keywords: E-commerce, Internet Marketing, Communication Digital

## ABSTRAK
Belanja lewat online saat ini bukan hal aneh, karena perkembangan dunia digital yang pesat telah mengantarkan  kita  kepada  situasi  serba  praktis  dan  cepat.  Dukungan  internet  sebagai  alat  yang menghubungkan media digital digunakan tidak saja untuk mencari informasi tetapi juga digunakan untuk  berbagai  keperluan.  Perkembangan  teknologi  ini  telah  memberikan  kemudahan  bagi  segala aspek  kehidupan,  salah  satunya  kemudahan  berbisnis  melalui  sarana  internet  atau  e-commerce. Pemasaran  pada  dunia  digital  dengan  menggunakan software  marketing  automation sudah  bisa digunakan sebagai sarana yang efektif untuk mempromosikan produk dan bisnis e-commerce . Tidak begitu sulit jika ingin mendapatkan aplikasi maupun informasi bagaimana cara memasarkan produk dan jasa e-commerce tersebut melalui dunia digital. Perkembangan digital tidak saja di perkotaan akan tetapi  sudah  sampai  ke  perdesaan.  Dengan  menggunakan  metode  kualitatif  melalui  pendekatan deskriptif  penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  perkembangan e-commerce. Beberapa komoditas yang potensial memasuki pasar ekspor sangat membutuhkan pengetahuan dan teknologi digital.  Pemasaran  kopi  arabika  dari  Aceh  Gayo,  misalnya,  dapat  menjadi  contoh  ketika  para pengusaha kopi arabika ingin mendapatkan pembeli potensial dari luar negeri. Para pedagang kopi lokal  menggunakan  teknologi  internet  dan  komunikasi  digital  secara  otodidak  sehingga  dapat memasarkan kopi mereka ke para pengusaha di Medan hingga ke manca negara. Komunikasi digital telah mengantarkan masyarakat desa membangun entrepreneurship dalam berbisnis.
Kata Kunci: E-commerce, Internet Marketing, Komunikasi Digital
Abdul Haris’ email: harisabdul716@gmail.com
Penulis menyatakan tidak mempunyai konflik kepentingan dalam penelitian dan penerbitan publikasi ini. Copyright © 2023 (Abdul Haris).
Licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 (CC BY-SA 4.0) Available at http://caraka.web.id
Submitted:  May 10, 2023, Revised:  June 20, 2023;  Accepted: June 30, 2023

## PENDAHULUAN
Dunia  internet  sudah  sangat  berkembang  saat  ini.  Hal  itu  seiring  dengan berkembangnya  dunia  digital  di  berbagai  sektor  komunikasi.  Melalui  teknologi  digital komunikasi pemasaran telah berkembangan tak kalah pesatnya dengan komunikasi digital. Oleh  karena  itu  para  pengusaha  beradu  cepat  dalam  pemanfaatan  teknologi  yang  telah tersedia dengan biaya murah untuk mendapatkan peluang usaha mereka. Komunikasi pemasaran yang telah dikenal sejak dahulu kala, saat ini telah mengalami banyak perubahan. Bagaimana cara menawarkan produk atau jasa kepada calon pelanggan telah menggunakan berbagai pendekatan. Jangkauan usaha penawaran kepada para caloan pelanggan pun sudah demikian komprehensif. Melalui pendekatan yang disesuaikan dengan keadaan dan tempat dimana pelanggan berada. Jangkauan internet yang dapat menembus segala medan telah menghasilkan respon yang sangat baik bagi para pebisnis yang agresif ingin meraup keuntungan. Hal itu tidak terlepas dari peran teknologi komunikasi.
Teknologi  komunikasi  menggunakan  perangkat  elektronik  yang  terhubung  melalui internet telah digunakan para pedagang. Pengetahuan teknologi internet dipelajari secara otodidak oleh para pedagang di pedesaan. Secara individual atau berkelompok mereka pintar dengan  sendirinya.  Rangsangan  keingintahuan  untuk  memperoleh  pengetahuan  itu  telah membuat mereka tidak bisa lepas dari telepon genggam.
Hal-hal  yang  berkaitan  dengan  teknologi  internet,  komunikasi  pemasaran  melalui perangkat elektronik dan komunikasi digital adalah pendukung keras untuk dapat berdagang secara elektronik atau yang kita kenal dengan e- commerce .
Bagi  masyarakat  desa  teknologi  internet  masih  asing  di  beberapa  tempat.  Namun berbeda  halnya  di  beberapa  desa  yang  sudah  memiliki  akses  dengan  masyarakat  kota. Pengetahuan mereka tentang internet sudah lebih maju. Bahkan tidak saja teknologi internet yang mereka ketahui akan tetapi komunikasi digital pun sudah mulai mereka pahami. Untuk mengetahui bagaimana mereka belajar komunikasi digital dan menggunakannya sebagai alat yang  dapat  mempermudah  bisnis  mereka  adalah  alasan  kuat  mengapa  penelitian  ini dilakukan.  Masyarakat  desa  yang  dikenal  terbelakang  dalam  hal  ilmu  pengetahuan  perlu dibuktikan apakah masih terjadi di era global saat ini dimana internet dapat menjangkau ke seluruh dunia. Apakah komunikasi digital berbiaya murah dapat sampai ke pedesaan dimana masyarakat berpenghasilan terbatas. Inilah beberapa hal yang perlu dicari jawabannya.

## KERANGKA TEORI
E-Commerce atau  perdagangan  elektronik  merupakan  kegiatan  penyebaran, pembelian, penjualan dan pemasaran  barang atau jasa yang dilakukan secara online atau sistem elektronik yang menggunakan internet. E-Commerce dalam arti yang sangat sempit mendefinisikan sebagai jual-beli secara online , dimana meliputi transaksi- transaksi bisnis yang dihubungkan melalui internet. E-Commerce singkatan dari Electronic Commerce yang artinya sistem pemasaran secara atau dengan media elektronik.
E-Commerce mencakup distribusi, penjualan, pembelian, marketing dan service dari sebuah produk yang dilakukan dalam sebuah sistem elektronika seperti internet atau bentuk jaringan  internet  yang  lain. E-Commerce bukan  sebuah  jasa  atau  sebuah  barang,  tetapi merupakan  perpaduan  antara  jasa  dan  barang. E-Commerce dan  kegiatan  yang  terkait melalui internet dapat menjadi penggerak untuk memperbaiki ekonomi domestik melalui liberisasi  jasa  doestik  dan  mempercepat  integrasi  dengan  kegiatan  produksi  global. E- commerce akan  mengintegrasikan  perdagangan  domestik  dengan  perdagangan  dunia, berbagai  bentuk  pembicaraan  atau  negosiasi  tidak  hanya  akan  terbatas  dalam  aspek perdagangan dunia, tetapi bagaimana kebijakan domestik tentang pengawasan di sebuah negara,  khususnya  dalam  bidang  telekomunikasi,  jasa  keuangan,  dan  pengiriman  serta distribusi.
Perspektif E-Commerce Definisi e-commercce berdasarkan beberapa perspektif yang telah disebutkan yaitu (Harman  2017):  (1)  Perspektif  Komunikasi: e-commerce merupakan  pengiriman  barang, layanan,  informasi,  atau  pembayaran  melalui  jaringan  komputer  atau  melalui  peralatan elektronik lainnya; (2) Perspektif Bisnis: e-commerce merupakan aplikasi dari teknologi yang menuju  otomatisasi  dari  transaksi  bisnis  dan  aliran  kerja:  (3)  Perspektif  Layanan: e- commerce merupakan suatu alat yang memenuhi  keinginan  perusahaan,  konsumen,  dan manajemen untuk memangkas biaya layanan ( service cost ) ketika mmeningkatkan kualitas barang  dan  layanan  pengiriman;  (4)  Perspektif online : e-commerce menyediakan kemampuan untuk membeli  dan menjual barang ataupun informasi melalui internet dan sarana online lainnya. Jenis-Jenis E-Commerce s ecara umum dapat diklasifikasikan menjadi (Harman 2017):
(1) Business to Business (B2B) adalah sistem komunikasi bisnis online antar pelaku bisnis, e- commerce penjual  dan  pembelinya  adalah  organisasi  atau  perusahaan,  pada  umumnya transaksi dilakukan oleh para trading partner yang sudah saling kenal dengan format data yang  telah  disepakati  bersama;  (2) Business  to  Consumer  (B2C) dapat  diartikan  sebagai perdagangan  elektronik  di  mana  ada  sebuah  perusahaan  ( business )  yang  melakukan penjualan  langsung  barang-barangnya  kepada  pembeli  ( customer );  (3) Customer  to Customer (C2C) dimana seorang mejual produk atau jasa ke orang lain, merupakan sistem komunikasi dan transaksi bisnis antar konsumen untuk memenuhi kebutuhan tertentu pada saat  tertentu;  (4) Customer  to  Business  (C2B) merupakan  perseorangan  yang  menjual produk atau jasa kepada suatu perusahaan/organisasi. Perseorangan yang mencari penjual, saling berinteraksi dan menyepakati suatu transaksi;
(5) Collaborative Commerce (C Commerce) dalam C Commmerce , partner bisnis saling bekerjasama  secara  elektronik.  Kerjasama  ini  biasanya  terjadi  sepanjang  rantai produksi suatu barang atau jasa; (6) Intrabusiness Commerce merupakan penggunaan e-commerce dalam lingkup internal perusahaan atau organisasi untuk meningkatkan kinerja operasi; (7) Government  to  Citizens  (G2C) yaitu  pelayanan  pemerintah  terhadap  warga negaranya melalui  teknologi e-commerce ,  selain  itu  dapat  digunakan  untuk  kerjasama  antara pemerintah dengan pemerintah lain atau dengan perusahaan; (8) Government to Business (G2B) transaksi-transaksi elektronik dimana pemerintah  menyediakan  berbagai  informasi yang  dibutuhkan  bagi kalangan bisnis untuk bertransaksi dengan pemerintah. Mengarah kepada pemasaran produk dan jasa ke pemerintah untuk membantu pemerintah menjadi lebih  efisien  melalui  peningkatan  proses  bisnis  dan  manajemen  data  elektronik.  Aplikasi yang memfasilitasi interaksi G2B maupun B2G adalah sistem e-procurement ; (9) Govenment
to  Government  (G2G) memungkinkan  komunikasi  dan  pertukaran  informasi  online  antar departemen  atau  lembaga  pemerintahan  melalui  basis  data  terintegrasi;  (10) Mobile Commerce memungkinkan  penggunaan e-commerce tanpa  kabel,  seperti  mengakses internet melalui telfon, PDA,dll. Pada dasarnya, m- commerce ini merupakan gabungan dari e-commerce dan mobile computing. Karena itu, bisa dikatakan bahwa m-commerce adalah e- commerce yang berada dalam lingkungan nirkabel.
E-Commerce memiliki beberapa komponen standar yang dimiliki dan tidak dimiliki transaksi bisnis yang dilakukan secara offline , yaitu (Harman 2017): (1) Produk : Banyak jenis produk yang bisa dijual elalui internet seperti komputer, buku, musik, pakaian, mainan, dan lain-lain; (2) Tempat  menjual produk: tempat  menjual adalah internet yang  berarti harus memiliki domain dan hosting: (3) Cara menerima pesanan: email, telfon, SMS, dan lain-lain: (4) Cara  pembayaran:  cash,  cek,  bank  draft,  kartu  kredit,  internet payment (misal PayPal ); (5) Metode pengiriman: pengiriman bisa dilakukan melalui paket, salesman, atau di download jika produk yang dijual memungkinkan untuk itu (misal software atau e-book); (6) Pelangganan servis: email, formulir online, FAQ, telepon, chatting , dan lain-lain. Adapun  manfaat E-Commerce, mengandung  banyak  manfaat  dalam  dunia  bisnis selain  mempermudah  proses  jual  beli,  dengan  menggunakan e-commerce dapat mengurangi biaya barang dan jasa, juga meningkatkan kepuasan pembeli atau konsumen dengan kecepatan untuk memperoleh barang yang dibutuhkan sesuai dengan budget dan harganya. Istilah Order cycle yaitu sebuah bisnis yang awalnya memakan waktu 30 hari, bisa dipercepat  waktunya  hingga  5  hari  saja.  Proses  yang  cepat  tentu  akan  meningkatkan pendapatan.  Dengan  menggunakan e-commerce dapat  memungkinkan  kita  untuk bertransaksi dengan cepat, mudah dan biaya yang murah tanpa melalui proses yang rumit, dimana pembeli cukup mengakses internet ke website suatu perusahaan yang mengiklankan produknya  di  internet,  kemudian  pembeli  cukup  mempelajari  ketentuan-ketentuan  yang diisyaratkan ( term of condition ) dari pihak penjual. Tidak menghabiskan banyak waktu dan sangat kondusif (Harman 2017).
Bagi organisasi pemilik e-commerce memberi manfaat: (1) Memperluas market place hingga kepasar nasional dan internasional; (2) Dengan capital outplay yang minim, sebuah perusahaan dapat dengan mudah menemukan lebih banyak pelanggan, supplier yang lebih baik dan partner bisnis yang paling cocok dari seluruh dunia; (3) E-commerce menurunkan biaya  pembuatan,  pemrosesan,  pendistribusian,  penyimpanan,  dan  pencarian  informasi yang menggunakan kertas: (4) E-commerce mengurangi waktu antara outplay modal dan penerimaan  produk  jasa;  (5) E-commerce mendukung  upaya-upaya business  process reenginering . Dengan mengubah prosesnya,  maka produktivitas sales-people , pegawai yang berpengetahuan, dan administrator bisa  meningkat  100% atau lebih; (6) Akses informasi menjadi lebih cepat.
Sedangkan  bagi  bagi  Konsumen,  keuntungannya  adalah:  (1) E-commerce memungkinkan pelanggan untuk berbelanja atau melakukan transaksi selama 24 jam sehari sepanjang tahun dari hampir setiap lokasi; (2) E-commerce memberikan lebih banyak pilihan kepada  pelanggan,  mereka  bisa  memilih  berbagai  produk  dari  banyak  vendor;  (3) E- commerce menyediakan produk dan jasa yang tidak mahal kepada pelanggan dengan cara mengunjungi banyak tempat dan melakukan perbandingan secara cepat; (4) Pelanggan bisa menerima informasi yang relevan secara detail dalam hitungan detik, bukan lagi hari atau minggu;  (5)  Dalam  beberapa  kasus,  khususnya  pada  produk-produk  yang digitized , e- commerce menjadikan pengiriman menjadi sangat cepat; (6) E-commerce memungkinkan partisipasi  dalam  pelelangan  maya ( virtual  action );  (7) E-commerce memberi  tempat  bagi
para pelanggan untuk berinteraksi dengan pelanggan dengan pelanggan lain di electronic community dan bertukar pikiran serta berbagai pengalaman; (8) E-commerce memudahkan persaingan, yang pada akhirnya menghasilkan diskon secara substansial. Sedangkan bagi masyarakat, keuntungannya adalah: (1) E-commerce memungkinkan orang untuk bekerja di dalam rumah dan tidak harus keluar rumah untuk berbelanja. Ini berakibat menurunkan arus kepadatan lalu lintas di jalan serta mengurangi polusi udara. E- commerce memungkinkan orang dinegara-negara dunia ketiga dan wilayah pedesaan untuk menikmati aneka produk dan jasa yang akan susah mereka dapatkan tanpa e-commerce ; (2) E-commerce memungkinkan sejumlah barang dagangan dijual dengan harga lebih rendah, sehingga orang yang  kurang mampu bisa membeli lebih banyak dan mengkatkan taraf hidup mereka: (3) E-commerce memungkinkan orang dinegara-negara dunia ketiga dan wilayah pedesaan untuk menikmati aneka produk dan jasa yang akan susah mereka dapatkan tanpa e-commerce , ini juga termasuk peluang untuk brelajar berprofesi serta mendapatkan gelar akademik;  (4) E-commerce memfasilitasi  layanan  publik,  seperti  perawatan  kesehatan, pendidikan,  dan  pemerataan  layanan  sosial yang akan dilaksanakan pemerintah dengan biaya  yang  lebih  rendah,  dan/atau  dengan  kualitas  yang  lebih  baik.  Layanan  perawatan kesehatan, misalnya, bisa menjangkau pasien di daerah pedesaan.
Sementara  itu,  kelebihan E-commerce adalah:  (1)  Aliran  pendapatan  ( Revenue Stream )  baru  yang  mungkin  jauh  lebih menjanjikan;  (2)  Mampu  meningkatkan market exposure ; (2) Mampu mengurangi biaya operasional ( operating cost ); (3) Dapat memperluas jangkauan  ( global  reach );  (4)  Mampu  meningkatkan  kesetiaan  pelanggan;  (5)  Mempu meningkatkan supplier  management; (6)  Dapat  mempersingkat  waktu  produksi;  (7) Meningkatkan value chain (mata rantai pendapatan). Adapun  kekurangan E-commerce adalah:  (1)  Akan  kehilangan  dari  segi  finansial secara langsung karena adanya kecurangan. Seorang penipu mentransfer uang dari rekening satu ke rekening lainnya atau dia telah mengganti semua data finansial yang ada; (2) Adanya pencurian  informasi  yang  sangat  rahasia  dan  berharga.  Gangguan  yang  muncul  bisa membongkar semua informasi rahasia itu pada pihak yang tidak berhak dna mengakibatkan kerugian  besar  bagi  korban;  (3)  Kehilangan  kesempatan  bisnis  atau  kerugian  pelanggan karena gangguan pelayanan. Seperti kesalahan yang bersifat non-teknis (aliran  listrik tiba tiba padam); (4) Adanya pengaksesan ke sumber pihak yang tidak berhak. Seperti seorang hacker yang  membobol  sistem  perbankan.  Kemudian  memindahkan sejummlah rekening milik orang lain ke rekeningnya sendiri; (5) Dapat kehilangan sebuah kepercayaan dari para konsumen.  Karena  faktor-faktor  seperti  adanya  usaha  sengaja  yang  dilakukan  pihak  luar yang berusaha menjatuhkan reputasi perusahaan tersebut. Terjadinya kerugian yang tidak terduga-duga,  karena  adanya  gangguan  yang  dilakukan  dengan  sengaja,  ketidak  jujuran, kesalahan dari  faktor manusia ataupun kesalahan dari sistem elektronik.

## Internet Maketing
Dalam mengadakan pemasaran setiap perusahaan harus menentukan target pasar, media-media  yang tepat  untuk  mencapai  tujuan  utama  perusahaan  yaitu  meningkatkan penjualan. Meskipun begitu kunci terpenting adalah kemampuan kreatif dan inovasi untuk menciptakan bentuk pemasaran yang unik dan menarik. Sebagai pemasar ( marketer ) tidak hanya berfokus pada produk dan harga saja, tetapi juga memanfaatkan media-media dalam kegiatan pemasaran. Salah satunya perusahaan  memanfaatkan internet untuk melakukan kegiatan pemasarannya.
Menurut  Kalyanam  dan  McIntyre  (2002);  Dehkordi  et  al.,  (2012  dalam  Ari
Setiyaningrum, 2015) internet marketing merupakan salah satu bentuk e-marketing yang menggambarkan  penggunaan website untuk  memperkuat  usaha  pemasaran,  khususnya promosi yang dilakukan oleh perusahaan.
Menurut  Kolter  dan  Armstong,  2013;  dalam  Setiyaningrum  (2015) “ internetmarketing atau  yang  lebih  dikenal onlinemarketing menggambarkan  usaha perusahaan  untuk  memasarkan  produk  dan  jasa,  serta  membangun  hubungan  dengan pelanggan melalui internet”.
Sedangkan  menurut  Chaffey  et  all  (2000);  dalam  Achmad  Fauzi  (2017) internetmarketing adalah  sarana  untuk  memasarkan  produk  atau  jasa  melalui internet marketing juga merupakan aplikasi dari internet dan teknologi- teknologi digital terkait untuk mencapai tujuan-tujuan pemasaran.
Internetmarketing suatu  tindakan  pemasaran  produk  atau  jasa  yang  dipasarkan melalui  media internet ( online ).  Artinya  segala  usaha  untuk  melakukan pemasaran menggunakan media internet . Kegiatan pemasaran internet umumnya berhubungan dengan pembuatan periklanan, pencarian calon pembeli, penulisan kalimat iklan (copywriting) dan isi pesan.
Menurut Kotler dan Keller (2015) menjelaskan bahwa teori AIDA ( Attention, Interst, Desire,  Action )  merupakan  suatu  pesan  yang  harus  mendapatkan  perhatian,  menjadi ketertarikan,  menjadi  minat,  dan  mengambil  tindakan.  Teori  yang  menyampaikan  akan kualitas dari pesan yang baik.
Teori  ini  merupakan  alat  penyampaian  suatu  pesan  yang  ideal  kepada  konsumen dimana  melalui  suatu  tahapan  dari  perhatian (Attention) ,  ketertarikan (Interst) , keinginan/nilai  sugesi  ( Desire) dan  mengambil  tindakan (Action). Model ini  dikenal sebagaimana seorang pemasar merancang pesan yang disampaikan dengan kata yang tepat sehingga  terjadinya  pengambilan  keputusan  akan  pembelian  produk.  Dan  itu  semua dilakukan dengan aplikasi internet , teknologi- teknologi digital, dan media-media internet yang dapat menghubungkan seseorang dengan orang lain dimanapun secara langsung saat itu juga.
Komunikasi Digital
Secara  sederhana  dapat  dinyatakan  bahwa  komunikasi  digital  adalah  proses penyampaian  pesan  atau  informasi  dari  komunikator  kepada  komunikan  menggunakan media  digital.  Komunikasi  digital  memiliki  karakteristik  yang  jauh  berbeda  dengan komunikasi  tradisional.  Perbedaan  pertama  terletak  pada  proses  dalam  membentuk, mengemas, dan menyajikan pesan, dimana komunikasi digital memiliki keunggulan dalam hal kecepatan dan kemudahan. Selanjutnya dalam hal daya tarik pesan yang juga jauh lebih unggul pada komunikasi digital karena adanya beragam fitur teknologi yang memungkinkan pesan dikemas dan disampaikan dengan cara-cara yang unik dan menarik (R. K. Anwar & Rusmana, 2017).
Daya  tarik  tinggi  dari  komunikasi  digital  menjadi  dasar  terbentuknya respon yang sangat  besar  dari  penerima  pesan.  Besarnya  respon  tersebut  juga  dipengaruhi  oleh jangkauan  dari  komunikasi  digital  yang  jauh  lebih  luas,  yang bahkan dapat mengabaikan faktor tempat dan waktu, dimana komunikator dan komunikan dapat saling berkomunikasi atau  berkirim  pesan  meskipun  berada pada  tempat  yang  berjauhan.  Pesan  dalam komunikasi  digital  dapat  diakses  oleh  komunikan  secara  cepat  atau  dalam  waktu  yang berbeda  dengan  waktu  penyampaian  pesan  oleh  komunikator.  Dengan  kata  lain, fleksibilitas  penyampaian  pesan  dan  akses  menjadi  karakteristik  lain  yang  membedakan
antara komunikasi digital dan komunikasi tradisional (R. K. Anwar & Rusmana, 2017).

## METODOLOGI
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  penelitian  kualitatif.    Verifikasi  data merupakan  langkah  ketiga  dalam  proses  analisis.  Kesimpulan  yang  pada  awalnya  masih sangat  tentatif,  kabur,  dan  diragukan, maka  dengan  bertambahnya  data,  menjadi  lebih grounded. Kegiatan  ini  merupakan  proses  memeriksa  dan  menguji  kebenaran  data  yang telah dikumpulkan sehingga kesimpulan akhir didapat sesuai dengan fokus penelitian. Simpulan awal yang telah dirumuskan dicek kembali (verifikasi) pada catatan yang telah dibuat oleh peneliti dan selanjutnya menuju ke arah simpulan yang mantap. Simpulan merupakan intisari dari hasil penelitian yang menggambarkan pendapat terakhir peneliti. Simpulan ini diharapkan memiliki relevansi sekaligus menjawab fokus penelitian yang telah dirumuskan sebelumnya.
Dengan demikian data  yang telah terkumpul, kemudian disimpulkan dan ditafsirkan, sehingga terdapat berbagai masalah yang timbul dapat diuraikan dengan tepat dan jelas (Winarno Surakhman, 1990).
Karena dalam penelitian ini peneliti menggunakan  pendekatan penelitian kualitatif maka analisa datanya dilakukan pada saat kegiatan penelitian berlangsung dan dilakukan setelah pengumpulan data selesai. Dimana data tersebut dianalisa secara cermat dan teliti sebelum disajikan dalam bentuk laporan yang utuh dan sempurna.
Model  interaktif  yang  menggambarkan  keterkaitan  ketiga  kegiatan  reduksi  data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.atau verifikasi, digambarkan seperti berikut:
Gambar 1. Model Interaktif (Miles dan Huberman, 1994
Pada gambar 1 tampak adanya kegiatan yang saling terkait dan merupakan rangkaian yang  tidak  berdiri  sendiri.  Penyajian  data  selain  berasal  dari  reduksi,  perlu  juga  dilihat kembali dalam proses pengumpulan data untuk memastikan bahwa tidak ada data penting yang  tertinggal.  Demikian  pula  jika  dalam  verifikasi  ternyata  ada  kesimpulan  yang  masih meragukan  dan  belum  disepakati  kebenaran  maknanya,  maka  kembali  ke  proses pengumpulan data.

## Pengecekan Keabsahan Data
Agar  data  yang  diperoleh  dari  lapangan  bisa  memperoleh  keabsahan  data,   maka peneliti  mengeceknya  dengan  melakukan:  (1)  Perpanjangan Keikutsertaan.  Keikutsertaan peneliti sangat menentukan dalam pengumpulan data, sehingga diperlukan perpanjangan peneliti pada latar penelitian. Hal ini akan memungkinkan peningkatan derajat kepercayaan
Pengumpulan data Reduksi data Penyajian data Kesimpulan/ verifikasi
data yang dikumpulkan. Hal ini juga menuntut peneliti agar terjun ke lokasi penelitian guna mendeteksi  dan  mempertimbangkan  data  yang  mungkin  bisa  mengotori  data.  Pada penelitian  ini  peneliti  membutuhkan  waktu  yang  lama  dalam  pengumpulan  data  sampai benar-benar  tidak  ditemukan  lagi  data  baru  yang  muncul.  Perpanjangan  keikutsertaan peneliti dapat menguji kebenaran informasi yang diperoleh secara distorsi baik berasal dari peneliti sendiri maupun dari guru Pendidikan Agama Islam. Perpanjangan keikutsertaan ini dapat  membangun  kepercayaan  guru  Pendidikan  Agama  Islam  kepada  peneliti,  sehingga antara  peneliti  dengan  informan  kunci  (guru  Pendidikan  Agama  Islam)  dapat  tercipta hubungan keakraban yang baik sehingga memudahkan guru Pendidikan Agama Islam untuk mengungkapkan sesuatu secara transparan dan ungkapan hati yang tulus dan jujur. (2) Triangulasi. Teknik ini merupakan kegiatan keabsahan data yang memanfaatkan sesuatu  yang  lain  diluar  data  itu  untuk  keperluan  pengecekan  atau  sebagai  pembanding terhadap  data  itu  (Ahmad  Tanzeh,  2009  )  Dengan  triangulasi  ini  peneliti  bisa  menarik kesimpulan yang mantap tidak hanya dari satu sudut pandang sehingga kebenaran data bisa lebih diterima. Pertama, peneliti membandingkan dan mengecek derajat kepercayaan suatu informasi yang diperoleh  melalui waktu dan alat berbeda, peneliti membandingkan data hasil pengamatan dengan hasil wawancara, juga dengan isi suatu dokumen yang berkaitan. Kedua,  peneliti  menerapkan  triangulasi  dengan  mengadakan  pengecekan  derajat kepercayaan beberapa subyek penelitian selaku sumber data dengan metode yang sama.
Triangulasi data dilakukan dengan cara menanyakan kebenaran data tertentu yang diperoleh dari guru Pendidikan Agama Islam kemudian dikonfirmasikan kepada informan lain. Teknik triangulasi juga dilakukan dengan cara membandingkan data atau informan yang dikumpulkan dari guru Pendidikan Agama Islam, kemudian membandingkan dengan data tersebut,  pengecekan  anggota  dilakukan  dengan  cara  menunjukkan  data  atau informasi, termasuk hasil interrpretasi penelitian yang sudah ditulis dengan rapi dalam bentuk catatan lapangan atau transkip wawancara pada informan  kunci agar dikomentari, disetujui atau tidak dan bisa ditambah informan lain jika dianggap perlu.
Responden  penelitian  ini  adalah  bapak  Edi  Susmadi  pengusaha  kopi  arabika  dari Takengon. Jarak tempuh dari Medan ke Takengon melalui jalan darat bisa ditempuh lebih kurang  sembilan  jam  perjalanan.  Sebagai  anggota  masyarakat  desa  pak  Edi  menjalankan usaha  tanaman  kopi.  Sebagai  komoditas  utama  yang  menghasilkan  petani  kopi  berusaha menanam dan menjaga hasil tani dengan sebaik-baiknya.
Untuk mendapatkan hasil kebun kopi yang baik para petani pada umumnya belajar secara turrun temurun. Keluarga besar mereka telah mewariskan cara berkebun kopi dan ditambah dengan belajar kepada pendatang yang ingin berbelanja dan berbisnis kopi.
Permintaan dari berbagai daerah dan negara telah memaksa mereka untuk mencari tahu tentang teknik produksi dan cara menanam kopi yang baik. Sehingga hasil tani kopi dapat bersaing, begitulah diterangkan oleh informan kepada peneliti saat wawancara. Teknologi  pertanian  khususnya  kopi  telah  berkembang  cukup  pesat  di  Takengon. Masyarakat petani sudah banyak yang sudah melek teknologi. Para pemilik kebun sudah bisa mencari pembeli dan melayaninya dengan menggunakan fasilitas internet.  Secara otodidak mereka belajar komunikasi digital dan terus mencari pelanggan lokal hingga manca negara.

## HASIL PENELITIAN
Masyarakat desa Benermeriah adalah bagian wilayah lain yang ada di Takengon yang juga  menghasilkan  kopi  arabika.  Di  sudut  desa  selalu  dapat  dijumpai  tanaman  kopi.  Dan
hampir  semua  kedai  kopi  dapat  dijumpai  kopi  siap  saji  dengan  kemasan  berbagai  macam merk dan warna. Kopi-kopi dalam kemasan itu telah dipasarkan ke berbagai penjuru dunia. Menurut informan 1, selain kopi yang sudah diolah dan diproses menjadi kopi siap konsumsi ada juga kopi yang masih dalam bentuk biji dimana kopi tersebut diproduksi melalui proses  yang  cukup  Panjang.  Produk  biji  kopi  yang  masih  dalam  bentuk green  bean ini diperuntukkan perdagangan luar negeri (ekspor).
Informan  2  memiliki  Gudang  kopi  dan  mempekerjakan  masyarakat  untuk memproduksi  kopi  dengan  kualitas  ekspor.  Dikatakannya  bahwa  dia  bisa  mendapatkan kontrak pembelian biji kopi dengan jumlah yang sangat fantastik setiap bulan semasa musim panen.  Semua  komunikasi  dilakukan  dengan  menggunakan  internet.  Hal  iti  dikarenakan pelanggannya ada di luar negeri. Hanya dengan komunikasi digital informan bisa mendapat jawaban  dan  penawaran  harga  yang  relative  cepat.  Selain  itu  control  harga  juga  dapat dipantau melalui pasar dunia. Hal ini berdampak pada pengetahuan tentang harga jual biji kopi.
Harga kopi dunia dapat dilihat hanya dengan mengklik telepon genggam. Sepanjang ada koneksi internet maka semua informasi di seluruh dunia bisa dilihat. Bagi masyarakat petani informasi tentang harga ini menjadi sangat penting karena mereka harus menghitung berapa harga jual yang kompetitif dan berapa harga produksi untuk biji kopi kualitas ekspor yang mereka hasilkan.
Informan 3, seorang eksportir kopi dan petani kopi, memanfaatkan internet marketing untuk  memasarkan  kopi  hasil  produksinya  dan  juga  untuk  membeli  semua  kebutuhan pendukung  produksi  (ekspor).  Informan  ini  juga  menggunakan  komunikasi  digital  dalam rangka mencari ekpedisi kontener untuk kebutuhan ekspor kopinya. Telah disediakan kantor di dekat gudangnya dimana telah disediakan olehnya berbagai sempel kopi dan peralatan pendukung untuk internet marketing dan komunikasi digital. Semua keperluan e- commerce disediakan dalam rangka memudahkan berjualan dan merespon permintaan pelanggan. Menurut  Informan  3,  pelanggan  luar  negeri  sekarang  ini  menginginkan  pelayanan yang serba cepat. Hanya internet yang terhubung dengan perangkat elektronik yang dapat menjawab kebutuhan itu semua. Berdagang secara elektronik dengan perangkat digital bukan merupakan barang aneh lagi bagi masyarakat desa.

## KESIMPULAN
Paradigma  desa  tentang  masyarakat  desa  yang  tidak  paham  dengan e-commerce , internet marketing dan komunikasi digital ternyata sudah berubah untuk masyakata petani kopi  di  Takengon.  Teknologi  internet  telah  masuk  ke  seluruh  lapisan  masyakat.  Hal  ini membuktikan bahwa ilmu pengetahuan sudah berkembang pesat dan informasi sudah terang benderang, sehingga semua ora ng sudah dapat mengaksesnya berkat internet di Takengon. Perkembangan teknologi komputer, komunikasi digital dan internet marketing telah mengantarkan masyarkat petani dan kaum terpelajar bebas berselancar di dunia maya.
Dampak  positifnya  adalah  perekonomian  terus  berkembang  dan  pola  hidup masyarakat pun berubah sebagai akibat dari bebasnya informasi yang dapat diakses tanpa dinding pembatas. Dan diikuti juga dampak lainnya seperti dalam persaingan bisnis yang tak luput dari pengaruh bebasnya arus informasi. Sangat mungkin pada suatu ketika nanti akan terjadi persaingan bebas.
DAFTAR PUSTAKA Ahmad, T. (2006). Dasar-dasar Penelitian , Surabaya: Elkaf.
Ahmad, T. (2009). Pengantar Metode Penelitian , Yogyakarta: Sukses Oofset. Ahmad, T. (1992). Metodologi Penelitian Praktis , Yogyakarta: Teras. Arief, F. (1992). Pengantar Metode Penelitian Kualitatif , Surabaya: Usaha Nasional.
Husaini, U & Purnomo, S.A. (2009). Metodologi Penelitian Sosial , Jakarta: PT. Bumi Aksara. Moleong, L.J. (2005). Metodologi Penelitian Kualitatif , Bandung: PT  Remaja Rosdakarya Moleong, L.J. (2011). Metodologi  Penelitian  Kualitatif  Edisi  Revisi ,  Bandung:  Remaja Rosdakarya.
Muh, T.H, (2003). Metodologi Penelitian Kualitatif, Tinjauan Teori dan Praktik ,  Surabaya: Visipers Offset.
Malau,  H.  (2017). Manajemen  Pemasaran.  Teori  dan  Aplikasi  Pemasaran  Era  Tradisional Sampai Era Modernisasi Global , Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2005). Memahami Penelitian Kualitatif , Bandung: CV Alfabeta. Sugiyono. (2009). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D , Bandung: Alfabeta. Suharsimi, A. (2006). Prosedur Penelitian: Suatu Pendektan Praktik , Cet. 13, Jakarta:  Rineka Cipta.
Sutrisno, H. (1989). Metodologi Research , Yogyakarta: Andi Offset. Winarno, S. (1990). Pengantar Penelitian Ilmiah dan Metode Teknik , Bandung: Tarsito. Zainal, A. (2012). Penelitian Pendidikan Metode dan Paradigma Baru , Bandung, PT Remaja Rosdakarya.