Penerapan E-Ofﬁce Dalam Administrasi Perkantoran (Studi Kasus : Balitbangda Prov. Sumsel)
E-Ofﬁce Application In Ofﬁce Administration (Case Study: Balitbangda Prov. Sumsel)
Oktaf Juairiyah, 1 Hendrixon 2 1,2 Badan Penelitian Dan Pengembangan Daerah Provinsi Sumatera Selatan, Jalan Demang Lebar Daun No. 4864 Palembang 30137
Naskah Masuk : 12-05-2017 Naskah Diterima : 29-05-2017 Naskah Disetujui : 19-06- 2017

## Abstract
Growth  of  E-Government  (e-Gov)  in  Indonesia  still  lags  far  behind  other  countries.  Based  EGDI,  E- Government Development Index, Indonesia ranked 7th in the Southeast Asian region. Utilization of e-Gov is still underdeveloped because of the culture and behavior of public servants. Balitbangda as an institution of Development & Innovation has developed  organization's internal electronic ofﬁce  online which facilitates the disposition  of  the  administration  ofﬁce  employees  especially  incoming  mail, so mail  can  be  processed  more quickly and efﬁciently.
Keyword : E-Goverment, E-ofﬁce, Disposition online

## Abstrak
Perkembangan  E-Goverment  (e-Gov)  di  Indonesia  masih  tertinggal  jauh  dibandingkan  negara  lain. Berdasarkan  EGDI,  E-Goverment  Development  Index,  Indonesia  berapa  di  peringkat  ke-7  di  kawasan  Asia Tenggara.  Pemanfaatan  e-Gov  masih  kurang  berkembang  karena  budaya  dan  perilaku  pegawai  negeri. Balitbangda  sebagai  lembaga  Pengembangan  &  Inovasi  telah  melakukan  pengembangan  untuk  memperluas internal  organisasi  yaitu  elektronik  ofﬁce  (e-ofﬁce).  Aplikasi  e-ofﬁce  berupa  disposisi  online  yang memudahkan  karyawan  mengurus  administrasi  perkantoran  khususnya  surat  masuk,  sehingga  surat  dapat diproses secara cepat dan eﬁsien.
Kata Kunci : E-Goverment, E-office, Disposisi online

## PENDAHULUAN
Penyelenggaraan administrasi pemerintahan dan pelayanan publik harus sebesar mungkin memanfaatkan
teknologi  informasi  dan  komunikasi (selanjutnya  disebut  TIK). Pemanfaatan
TIK untuk administrasi pemerintahan dan pelayanan  publik  pada  umumnya  disebut dengan electronic government
(selanjutnya  disebut  eGov).  Istilah  eGov tersebut  baru  dikenal  pada  akhir  era 1990an.[1] Hingga akhir 2016 perkembangan egovernment  di  Indonesia  masih  jauh tertinggal  dibandingkan  dengan  negara- negara  lainnya,  khususnya  di  kawasan Asia  Tenggara.  Indonesia  berada  di peringkat ke-7 diantara negara di kawasan Asia  Tenggara  dalam  laporan  survey Persatuan Bangsa Bangsa (2016)
berdasarkan e-government  development index ,  disingkat  EGDI.  EGDI  adalah indikator  komposit yang mengukur
Penerapan E-Ofﬁce Dalam  Administrasi Perkantoran (Studi Kasus : Balitbangda Prov. Sumsel) -Oktaf Juairiyah, 1 Hendrixon 2 75
kemauan  dan  kapasitas  administrasi pemerintahan untuk menggunakan teknologi  komunikasi  dan  informasi (TIK)  untuk  menyediakaan  layanan publik.  EGDI  untuk  edisi  2016  diukur
berdasarkan  tiga  sub  index  yaitu  online service  index,  telecommunictaion  index, dan human capital index.[2]

## Tabel 1. Peringkat Negara Berdasarkan EGDI
Salah satu penyebab kurang berkembangnya pemanfaatan e- government di Indonesia adalah
kurangnya  infrastuktur  dan  aplikasi pendukung teknologi informasi di lingkungan
kantor pemerintahan.
Ditambah  dengan  budaya  dan  perilaku pegawai negeri yang masih enggan untuk mulai memanfaatkan  teknologi  informasi dalam  mendukung  kegiatan  perkantoran. Perlu sebuah komitmen serta inovasi dari teknologi informasi yang dapat
memuncul  rasa  ketertarikan  terhadap teknologi yang akan digunakan [5]. Badan Penelitian Dan
Pengembangan Daerah Provinsi Sumatera Selatan sebelumnya menggunakan sistem administrasi  perkantoran  secara  manual sehingga  diperlukan  waktu  dan  tenaga dalam  pendistribusian  dokumen antar pegawai.  Selain  itu  pula  pada  sistem
manual dibutuhkan cukup banyak persediaan  alat  tulis  kantor  terutama kertas.  Ditambah  lagi  diperlukan  waktu yang cukup lama dalam proses pencarian dokumen dan dibutuhkan ruangan tambahan untuk penyimpanan.
Balitbangda melakukan
pengembangan  untuk  keperluan  internal organisasi,  yaitu e-ofﬁce (elektronic ofﬁce). Aplikasi e-ofﬁce berupa Disposisi online merupakan salah inovasi baru yang dilakukan oleh Balitbangda dalam Pengembangan Inovation Centre berbasis ICT. Dengan penggunaan aplikasi tersebut  dapat  memudahkan  karyawan dalam  kepengurusan  administrasi  dengan berbasis administrasi web jaringan yang  bersifat paperless (mengurangi penggunaan  kertas)  serta informasi  dapat tersampaikan  dengan  cepat,  mudah  dan terbaru  (up  to  date)  dan  meningkatkan
No. Negara
2003 2004
2005 2008 2010 2012 2014 2016 1 Singapora 12 8 7 23 11 10 3 4 2 Malaysia 43 42 43 34 32 40 52 60 3 Philipina 33 47 41 66 78 88 95 71 4 Thailand 56 50 46 64 76 92 102 77 5 Brunei Darussalam 55 63 73 87 68 54 86 83 6 VietNam 97 112 105 91 90 83 99 89 7 Indonesia 70 85 96 106 109 97 106 116 8 Laos 149 144 147 156 151 153 152 148 9 Kamboja 134 129 128 139 140 155 139 158 10 Timor-Leste 169 174 144 155 162 170 161 160 11 Myanmar 126 123 129 144 141 160 175 169
eﬁsiensi pekerjaan dilingkungan Balitbangda. Tujuan Penelitian adalah mempercepat waktu dan menimasi tenaga dalam pendistribusian dokumen ; Mengurangi  kebutuhan  alat  tulis  dan
kantor  karena  menggunakan  surat  e - elektronik;  Database  penyimpanan  yang lebih  baik  dan  terstruktur  agar  pencarian dokumen  dapat  lebih  cepat  serta  tidak memerlukan ruangan tambahan.

## TINJAUAN PUSTAKA
Information and Communication Technologies (ICT) Information  and  Communication Technologies (ICT) atau Teknologi
Informasi dan Komunikasi  adalah payung besar  terminologi  yang mencakup seluruh peralatan  teknis  untuk  memproses  dan menyampaikan  informasi.  TIK  mencakup dua  aspek  yaitu  teknologi  informasi  dan teknologi komunikasi. Teknologi
informasi  meliputi  segala  hal  yang berkaitan  dengan  proses,  penggunaan sebagai  alat  bantu,  manipulasi,  dan pengelolaan informasi.
Sedangkan teknologi komunikasi adalah segala sesuatu yang berkaitan
dengan penggunaan  alat  bantu  untuk  memproses dan  mentransfer  data  dari  perangkat  yang satu ke lainnya. Oleh karena itu, teknologi informasi  dan  teknologi  komunikasi adalah  dua  buah  konsep  yang  tidak
terpisahkan. Jadi Teknologi Informasi dan Komunikasi  mengandung  pengertian  luas yaitu  segala  kegiatan  yang  terkait  dengan pemrosesan, manipulasi, pengelolaan, pemindahan informasi antar media. Istilah TIK  muncul  setelah adanya  perpaduan antara teknologi komputer (baik perangkat keras  maupun  perangkat  lunak)  dengan teknologi  komunikasi  pada  pertengahan abad  ke-20.  Perpaduan  kedua  teknologi tersebut  berkembang  pesat  melampaui bidang  teknologi  lainnya.  Hingga  awal abad  ke-21  TIK  masih  terus  mengalami berbagai perubahan dan belum terlihat titik jenuhnya. [4]

## Sistem Infomasi
Menurut  Ghazali  (2009),  sistem terdapat dua pendekatan, yaitu menekankan  pada  prosedurnya  dan  yang menekankan pada komponen atau elemennya.  Pendekatan  sistem  yang menekankan pada
prosedurnya mendeﬁnisikan  sistem  berbagai  suatu jaringan  kerja  dari  prodesur-prosedurnya yang  saling  berhubungan,  berkumpul bersama-sama  untuk  melakukan  suatu kegiatan  atau  untuk  menyelesaikan  suatu sasaran  tertentu.  Prosedur  adalah  suatu urut-urutan operasi klerikal (tulis-menulis) biasanya  melibatkan  beberapa  orang  di dalam  satu  atau  lebih  departemen,  yang diterapkan  untuk  menjamin  penanganan yang  seragam  dari  transaksi-transaksi
Penerapan E-Ofﬁce Dalam  Administrasi Perkantoran (Studi Kasus : Balitbangda Prov. Sumsel) -Oktaf Juairiyah, 1 Hendrixon 2 77
bisnis  yang  terjadi.  Sedangkan  sistem yang  menekankan  pada  komponen  atau elemennya  mendeﬁnisikan  sistem  sebagai kumpulan  dari  elemen-elemen yang berinteraksi  untuk  mencapai  suatu  tujuan tertentu. Pendekatan sistem yang merupakan  kumpulan  elemen-elemenn atau  komponen-komponen  atau  subsistem merupakan  definisi  yang  lebih  luas. Pendekatan sistem yang menekankan pada komponen akan lebih di dalam mempelajari  suatu  sistem  untuk  tujuan analisis  dan  perancangan  suatu  sistem. Sistem dibuat untuk mencapai suatu tujuan (goal) dan sasaran (objective).
Informasi adalah pengetahuan yang diperoleh  dari  data.  Informasi  merupakan data  yang  diolah  menjadi  bentuk  yang lebih  berguna  dan  lebih  berarti  bagi  yang menerimanya.  Sumber  informasi  adalah data. Data adalah kenyataan yang menggambarkan  suatu  kejadian-kejadian dan  kesatuan  nyata.  Data  merupakan bentuk  yang  masih  mentah  yang  belum bercerita  banyak,  sehingga  perlu  diolah lebih  lanjut  menjadi  suatu  model  untuk dihasilkan  informasi.  Data  yang  diolah untuk menghasilkan
informasi menggunakan suatu model proses tersebut. Informasi  yang  akurat,  lengkap  dan  cepat akan mempengaruhi kualitas setiap pengambil keputusan [6].
Ukuran  kualitas  sistem  aplikasi  atau software  menurut  pandangan  pemakainya antara lain [7] :
a. Efektif  ( effective,  doing  the  right thing ) artinya sistem informasi tersebut  dapat  memenuhi  kebutuhan para  penggunanya  (sesuai  user  need atau user requirements)
b. Eﬁsien  ( efﬁcient,  doing  this  right ) yaitu  dengan  sumber  daya  informasi tertentu  dapat  menghasilkan  output semaksimal  mungkin,  artinya  dengan sumber  daya  manusia  (teknisi  dan operator system aplikasi) serta konﬁgurasi  mesin  (dengan  storage capacity  dan  processing  capacity) seminimal  mungkin  tetapi  dapat memenuhi  kebutuhan  pemakai  jasa semaksimal mungkin.
c. Sistem  komputerisasi,  sering  disebut juga dengan istilah aplikasi ( application system ) hendaknya dibangun  dengan  prosedur  system development yang tepat, serta memenuhi  berbagai  kelayakan  teknis ( technical feasibility ), ekonomis (economic  return)  layak  secara  legal dan  etika  ( legal  and  ethical ),  layak operasi  ( operational )  dan  sesuai jadwal yang dikehendaki.
Dalam  sistem  informasi  tersebut perlu  dikelola  dengan  manajemen  dalam struktur organisasi. Menurut Davis, B  Gordon (1984)  sistem  informasi
78  Jurnal Pembangunan Nagari  Volume 2 Nomor 1 Edisi Juni 2017 : 75 - 84
manajemen  merupakan  sistem  manusia dan mesin yang terpadu untuk menghasilkan  informasi  guna  mendukung operasi, manajemen, dan fungsi pengambilan keputusan dalam organisasi. E-Goverment Pemanfaatan TIK untuk administrasi pemerintahan dan pelayanan publik  pada  umumnya  disebut  dengan electronic government (selanjutnya
disebut eGov ). Istilah eGov tersebut  baru dikenal  pada  akhir  era  1990an.Sebelum istilah  tersebut  dikenal,  di  Indonesia istilah  yang  lebih  dahulu  populer  adalah komputerisasi (untuk  sistem  informasi pemerintahan),  karena  pada  awalnya pemanfaatan TIK di lingkup pemerintahan dimulai dengan penggunaan komputer untuk
menggantikan  mesin  tik  dalam  proses pengelolaan  surat  menyurat.  Secara historis,  setelah  komputer  digunakan untuk  menggantikan  peran  mesin  tik, pemerintah  Indonesia  kemudian  mulai masuk  ke  era  komputer  berjaringan, dengan dua proyek penting yang menjadi pionirnya, yaitu Sistem Informasi Kepegawaian (1995) dan Sistem Komunikasi Dalam Negeri (1997).
Pencapaian  pemerintah  tersebut  tidak terlepas  dari  peran  serta  aktif  kalangan akademisi,  praktisi,  dan  pebisnis  yang sejak  pertengahan  tahun  1980an  mulai
aktif  mengembangkan  teknologi  Internet di Indonesia Pemerintahan elektronik atau e-government  (berasal  dari  kata  Bahasa Inggris electronics  government, juga disebut  e-gov, digital  government,  online government atau  dalam  konteks  tertentu transformational government) adalah penggunaan  teknologi  informasi  oleh pemerintah  untuk  memberikan  informasi dan  pelayanan  bagi  warganya,  urusan bisnis,  serta  hal-hal  lain  yang  berkenaan dengan pemerintahan. E-government dapat diaplikasikan pada legislatif, yudikatif,  atau  administrasi  publik,  untuk meningkatkan eﬁsiensi internal, menyampaikan  pelayanan  publik,  atau proses kepemerintahan yang demokratis.
E- Ofﬁce E-ofﬁce merupakan layanan aplikasi administrasi
perkantoran, korespondensi  surat  menyurat  dinas  bagi setiap  karyawan  perusahaan  /  instansi secara  elektronik. E-ofﬁce tentang  Time Saving  and  Cost  Saving.  Yang  memliki fungsi  utama  yakni  penghematan  waktu dalam  pembuatan  nota  dinas  dan  proses delivery-nya(karena proses berupa elektronik).  Selain  penghematan  waktu juga  terjadi  penghematan  biaya  terutama pada  biaya proses delivery  nota dinas  dan biaya kertas yang bisa dihemat.( e-ofﬁce )
Kantor  elektronik,  atau e-ofﬁce ,  adalah istilah  yang  diciptakan  untuk  menutupi
Penerapan E-Ofﬁce Dalam  Administrasi Perkantoran (Studi Kasus : Balitbangda Prov. Sumsel) -Oktaf Juairiyah, 1 Hendrixon 2 79
meningkatnya penggunaan komputer
berbasis teknologi informasi untuk pekerjaan kantor, terutama di tahun 1980- an.  Itu  adalah  kata  kunci  pemasaran  pada saat itu, tapi sekarang tidak begitu banyak digunakan  karena  semua  kantor  modern adalah kantor elektronik. [4]
Istilah  muncul  jauh  lebih  awal dalam  nama  komputer  LEO  ( Lyons Electronic  Ofﬁce ),  yang  pertama  kali menjalankan  aplikasi  bisnis  pada  tahun 1951  di  Inggris.Proses  yang  sedang berlangsung  yang  menyebabkan e-ofﬁce
adopsi  adalah  penghapusan  kertas  dan membuat  sebagian  besar  dari  kantor komunikasi  elektronik.  Deﬁnisi  kantor elektronik  tidak  tepat,  dan  itu  mungkin berupa: pengenalan komputer pribadi yang menjalankan  aplikasi  perangkat  lunak perkantoran,  seperti  pengolah  kata,  atau
interkoneksi komputer kantor menggunakan jaringan area lokal
(LAN),atau  ke  sentralisasi  fungsi  kantor melalui aplikasi web. [4]
Pengenalan e-ofﬁce meningkatkan akurasi  dan  eﬁsiensi  organisasi  dan dengan  demikian  meningkatkan  tingkat layanan  mereka,  sementara  secara  teoritis menurunkan  biaya  dan  secara  drastis mengurangi  konsumsi  kertas.  Banyak dokumen  masih  sedang  dicetak  dan diedarkan  di  atas  kertas,  bagaimanapun, terutama  orang-orang  yang  membutuhkan tanda tangan.

## METODOLOGI
Metode  yang  digunakan  adalah  system development  life  cycle  (SDLC).  Metode SDLC  adalah  pendekatan  manajemen proyek  disesuaikan  terhadap  desain  dan pengembangan sistem informasi (O’Brien dan Marakas 2010).
Pengembangan  penelitian  ini  melalui beberapa  tahapan.  Tahap  pertama  ialah perencanaan,  analisis  kebutuhan  sistem, perancangan  sistem,  implementasi,  dan pemeliharaan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Perancangan Aplikasi Disposisi Online
Sebelum  melakukan  pembangnan aplikasi  langkah  awal  yang  disusun adalah membuat rancangan sistem. Tahapan  penyusunan  rancangan  sebagai berikut;
a. Penyusunan  analisa  kebutuhan pengguna.
b. Penyusunan  analisa  kebutuhan minimum sistem (Minimum Requirement)

## Bisnis Proses
Pelaksanaan kegiatan tersebut berdasarkan Peraturan Gubernur Sumatera  Selatan  Nomor 41 Tahun 2010 Tentang  Pedoman  Tata  Kearsipan  di Lingkungan Pemerintah Provinsi
Sumatera  Selatan.  Berikut  Pelaksanaan alur  surat  masuk  yang  dilakukan dalam
80  Jurnal Pembangunan Nagari  Volume 2 Nomor 1 Edisi Juni 2017 : 75 - 84
pelaksanaan  yang  terjadi,  terdapat  surat masuk  diterima  oleh  “Penerima”  lalu diarahkan “Pengarah” dan dicatat “Pencatat”.  Selanjutnya  surat  terebut diti ndak lanjuti oleh “Pengendali”. Proses tindak lanjut tersebut yang dilakukan oleh Pengendali  yakni  pelaku-pelaku  yang akan berwenang dalam sistem tersebut.
Gambar 1 . Flowchart Surat Masuk

## a. Aspek Fungsional

## Gambar 2. Alur Surat Masuk
Terdapat 4 (empat) pengguna/user dalam  aplikasi  yang  ada  yakni  user Admin,  User  Kabid,  User  Sekban  dan User Kaban.
1. User Admin
Admin  dalam  aplikasi  tersebut merupakan  staf  umum  yang  menerima surat  masuk  dan  kemudian  melakukan
input ke dalam aplikasi tersebut. Adapun ﬁtur  dari  Aplikasi  tersebut  yang  dapat diakses oleh Admin yakni :
- Melakukan  input  surat  masuk  ke dalam aplikasi
- Mengetahui surat yang terlah diproses
- Mengetahui surat yang belum diproses - Melakukan  pelaporan  terhadap  surat yang telah diproses beserta pengelola surat
- Melakukan  pengaturan  email  di  tiap bidang dan sekretaris
- Melakukan  pengubahan  terhadap password akun
2. User Sekban
Sekretaris  Badan  (sekban)  yakni user  yang  akan  menindaklanjuti  surat yang telah diinput oleh admin.
Tindaklanjut  berupa  pengarahan  surat langsung  ke  bidang  atau  surat  tersebut dilanjutkan ke Kaban.
Berikut  ﬁtur  yang  dapat  dilakukan  oleh User Sekban:
- Mengetahui surat masuk
- Menanggapi surat masuk dan menindaklanjuti  ke  Kaban  atau  ke Bidang
- Mengetahui surat masuk yang telah di proses
- Mengetahui  surat  masuk  yang  belum diproses
- Mengetahui tindak lajut surat masuk
Penerapan E-Ofﬁce Dalam  Administrasi Perkantoran (Studi Kasus : Balitbangda Prov. Sumsel) -Oktaf Juairiyah, 1 Hendrixon 2 81
- Mengetahui  surat  yang  telah  diproses dan tindak  lanjut
- Melakukan pengaturan akun
3. User Kaban
Kepala  Badan  (kaban)  merupakan user  memberikan disposisi surat tersebut. Kaban  melakukan  penunjukkan/disposisi ke  pelaksana  dari  surat  tersebut.  Adapun User  Kaban  dapat  melakukan  akses sebagai berikut :
- Mengetahui Surat masuk
- Melakukan disposisi/tindak lanjut terhadap surat masuk
- Mengetahui  surat  masuk  yang  telah ditindaklanjut
- Melakukan pengaturan akun
4. User Bidang
User  Bidang  merupakan  user kepala bidang yang akan menindaklanjuti surat  masuk.  Adapun  user  bidang  dapat melakukan akses sebagai berikut :
- Melakukan  disposisi/tindak  lanjut terhadap surat masuk
- Melakukan pengaturan akun
- Memberikan  Feedback  apabila  telah selesai.
Berdasarkan  Analisa  Kebutuhan
Sistem dalam pembuatan aplikasi, didapat kebutuhan sistem meliputi :
· Perangkat  lunak  pengembangan aplikasi.  Software  Development PHP versi 5.0. Menggunakan web server Apache 2.2.11.
· Perangkat  Lunak  pengembangan database
Database My SQL 5.0
· Sistem  minimum  dan  konﬁgurasi aplikasi disis pengguna. Operating System  Windows.  Ram  256  Mb. Browser. Internet.

## Pembuatan Aplikasi Disposisi Online
Setelah melalui proses perancangan aplikasi, maka proses selanjutnya  adalah  pembuatan  aplikasi. Aplikasi  dapat  diakses  melalui  jaringan internet
dengan  autentiﬁkasi  oleh  database  di server.
Berikut adalah antarmuka halaman utama  dari  aplikasi.  Dalam  halaman  ini user  dapat  melakukan  fungsionalitas  dari aplikasi
Gambar 3 . Tampilan Disposisi Online
Berikut  adalah  halaman  admin user  dalam melakukan input surat masuk pada aplikasi disposisi online
Gambar 4. Tampilan Input Surat Masuk
Berikut  halaman  proses  pencarian surat. Dalam halaman tersebut user dapat mencari surat berdasarkan varibel tertentu seperti  nomor,  tanggal,  kode,  asal  surat. perihal surat serta pengolah surat.
Gambar 5. Tampilan Pencarian Surat Masuk
Fasilitas yang terdapat pada aplikasi  disposisi  online,  bertujuan  untuk dapat  memberikan  dukungan  terhadapt
eﬁsiensi dan efektiﬁtras kegiatan administrasi perkantoran.

## Implikasi Penerapan Aplikasi Disposisi
Online
Penerapan  aplikasi e-ofﬁce di perkantoran  pemerintah  pada  umumnya dan  di  Balitbangda  Prov.  Sumsel  dengan disposisi  online  pada  khususnya  tidaklah mudah.  Balitbangda  perlu  melakukan sosialisasi  dan  “reminder”  ke  tiap  user untuk  menggunakan  membuka  aplikasi tersebut.
Budaya kerja yang menggunakan  sistem  manual  masih melekat  pada  Pegawai  Negeri  Sipil (PNS). Meskipun penerapan disposisi online  belum secara  penuh  dilakukan  di Balitbangda,  namun  penerapan  tersebut telah menunjukkan peningkatan efektiﬁtas dan eﬁsiensi kegiatan
perkantoran. Hal ini terlihat dari evaluasi terkait implikasi terhadap beberapa Tabel 2 berikut.
Tabel 2. Indikator Kinerja Penerapan Disposisi Online Balitbangda Prov. Sumsel No . Indikator Sebelum Disposisi Online Sesudah Disposisi Online Keterangan 1. Pembelian ATK 100% 90% ATK  dapat  dihemat  sebesar 10 % 2. Kecepatan Transfer Dokumen 8  - 40  Jam Kerja *(40 Jam Kerja = 100%) 1-12 Jam Kerja (12  Jam  Kerja  = 30%) *Mempercepat waktu transfer  dokumen  sebesar 70% 3. Kurir Dokumen 5 orang 1 orang Surat Langsung distribusikan ke User Pelaksana
Penerapan E-Ofﬁce Dalam  Administrasi Perkantoran (Studi Kasus : Balitbangda Prov. Sumsel) -Oktaf Juairiyah, 1 Hendrixon 2 83
4. Kecepatan Pengambilan Keputusan 8  - 40  Jam Kerja *(40 Jam Kerja = 100%) 1-12 Jam Kerja (12  Jam  Kerja  = 30%) *Mempercepat waktu pengambilan keputusan sebesar 70% 5. Tempat Penyimpanan Dokumen Ruangan 2x4 m 2 Storage 1 Tb Surat Tersimpan dalam Database Surat Masuk bentuk Elektronik

## KESIMPULAN
Penerapan  disposisi  online  pada Balitbangda Prov. Sumsel sebagai bagian dari  e-government,    sangat  membantu terutama  proses  pengambilan  keputusan kebijakan.
Berdasarkan  hasil  penelitian  dari penerapan  Disposisi  online  yang  telah dilakukan  Balitbangnovda  Prov.  Sumsel memberikan implikasi terhadap ;
· Distribusi  surat  masuk  lebih  cepat sehingga disposisi surat dapat langsung ditinjaklanjuti.
· ATK  yang digunakan dan  sarana ﬁsik penyimpanan dokumen berkurang.
· Database  Administrasi  Surat  Masuk secara  online.  Database  tersebut  dapat membantu proses input-update dengan mudah  serta  proses  pencarian  surat masuk dengan cepat.

## DAFTAR PUSTAKA
Andreas, Ferdian. 2009. Pengaruh Efektivitas Sistem Informasi Administrasi Kependudukan Terhadap Kepuasan Pengguna Pada  Kecamatan  Ilir  Barat  I  Kota Palembang) Program Pasca Sarjana. Universitas  Bina  Darma:
Palembang.
Badan  Penelitian  Pengembangan  Dan Inovasi  Daerah  Provinsi  Sumatera
Selatan.  2012.  “  Pengembangan Innovation Centre Berbasis Information  and  Communication Technologies (ICT). Palembang. Ghazali, M Budi Hariyatno, Nova Maulana,  Reni  Nugraha,  Dimas Handoko.  2008. Konsep  Sistem Informasi – Sistem  Informasi perusahaan . Naskah  Akademik  Rancangan  Undang- Undang  Tentang  Penyelenggaraan Sistem Elektronik Untuk Administrasi  Pemerintahan  Dan Pelayanan  Publik  Versi  19  Mei 2014 Sigit  Dewandaru,  Dimas.    Pemanfaatan Aplikasi E-ofﬁce Untuk Mendukung Penerapan E- Government Dalam Kegiatan Perkantoran Studi Kasus: Puslitbang  Jalan  Dan  Jembatan. Seminar Nasional Teknologi Informasi  Dan  Komunikasi  2013 (Sentika 2013) Teknologi  Informasi  Komunikasi,  TIK.
2016.
http://id.wikipedia.org/wiki/Teknol ogi_Informasi_Komunikasi , diakses 08 Nopember 2016. Wahyu  N,  Ratna  Dan  Durinda  Puspasari. Analisis Penerapan E-ofﬁce Sebagai Perwujudan Paperless Ofﬁce Di  Depo  Arsip  Kabupaten Bangkalan. Universitas Negeri Surabaya