MEJUAJUA : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat https://www.jurnal.yaspenosumatera.org/index.php/mejuajua
Volume 1 | Nomor 3| April |2022 e-ISSN: 2807-2634
Sosialisasi Pemanfaatan Google Bisnisku Sebagai Media Promosi dan Pemasaran Di Kecamatan Bahorok Kabupaten Langkat Sumatera Utara
Aripin Rambe 1) , Fithrie Soufitri 2) , Fahmi Ruziq 3)
1,2,3 Jurusan Teknologi Informasi, Fakultas Teknologi, Universitas Battuta
Keywords : Google, Business, Promosi

## Corespondensi Author
Email : arambe1903@gmail.com

## History Artikel
Received : 30-03-2022; Reviewed: 05-04-2022 Revised: 15-04-2022 Accepted: 20-04-2022
Published: 27-04-2022
DOI: 10.52622/mejuajuajabdimas.v1i3.38
Abstrak. Google My Business merupakan sebuah tools pada  Google  yang  diluncurkan  untuk  mempermudah para wirausaha untuk mengembangkan dan mempromosikan  bisnisnya  lewat  digital.  Google bisnisku  (Google  My  Business)  merupakan  sebuah tools yang disediakan oleh Google untuk mempermudah  calon  klien  mengetahui  informasi bisnis kamu. Seperti nama bisnis, alamat perusahaan, nomor  telepon  perusahaan,  alamat  email,  jam operasional,  website  perusahaan,  foto  kantor,  hingga review klien. Dengan mendaftarkan bisnis kamu pada Google  Bisnis,  tentunya  akan  memberikan  manfaat diantaranya.  Mempermudah  calon  klien  menemukan informasi  mengenai  bisnis  kamu,  media  komunikasi calon  klien,  mempermudah  kamu  mendapatkan review dari klien, bisnis kamu akan muncul di google maps,  dapat  melakukan  analisis  klien  dan  tentunya google bisnisku bisa tampil pada semua device.

## This work is licensed under a Creative Commons Attribution
4.0 International License

## Pendahuluan
Google  sepertinya  menjadi  menu  utama  setiap  kali  jaringan  internet  digunakan  di  perumahan, rental internet, perusahaan, kampus, sekolah, bahkan gedung pemerintahan. Beberapa orang menyapa Google  dengan  sebutan  akrab  Uncle  Google,  beberapa  lainnya  menyebut  sebagai  sang  mahatahu. Google  berhasil  untuk  menjadi  raksasa  dalam  kategori  search  engine  (mesin  pencarian)  di  dunia internet,  bukan  hanya  di  Indonesia  tetapi  juga  di  dunia.  Google  mulai  berdiri  pada  bulan  September tahun 1998, namun merek Google sudah begitu mendunia dengan usia perusahaan yang baru mencapai tahun  ke-13.  Di  tahun  ke-13  ini,  merek  Google  tampaknya  juga  mampu  menembus  semua  batasan target audience yang ada, seperti: usia, demografi, SES, gender, psikografi, geografi, dan sebagainya. Merek  Google  merupakan  merek  yang  unik,  kuat,  dan  mampu  diterima  oleh  audiens  di  berbagai negara.  Merek  Google  telah  meraih  prestasi  yang  sungguh  luar  biasa  dalam  13  tahun  terakhir.  Press Release  Brand  Finance1  2011  menyebut  Google  sebagai  merek  paling  mahal  yang  dihargai  dengan angka  $  44,3  milyar  ($  44,3bn).  Google  memperoleh  peringkat  yang  paling  tinggi,  menahan  merek Microsoft  yang  menempati  posisi  kedua  dengan  angka  $  42,8  milyar  ($  42,8bn).  Menurut  data  yang dipublikasikan Brand Finance, merek Google jauh lebih unggul daripada merek Facebook yang hanya berada di peringkat ke-285 ($3,7bn).
Aripin Rambe, dkk Sosialisasi Pemanfaatan Goole Bisnisku Sebagai Media Promosi dan Pemasaran Di Kecamatan….
Google berada di posisi kedua di tahun 2010 sementara merek Microsoft hanya menempati posisi kelima.  Dalam  2  tahun  terakhir  ini,  merek  Google  secara  keseluruhan  sanggup  berada  pada  posisi merek yang lebih berharga disbanding dengan merek Microsoft, IBM, Apple, Vodafone, bahkan Bank of  America.  Google  telah  sukses  untuk  menjadi  perusahaan  yang  diterima  banyak  negara  di  dunia. Alexa  Traffic  Rank4  mencatat  bahwa  Google  menempati  posisi  pertama  sebagai  situs  yang  paling banyak digunakan di dunia internet. Peneliti mengamati bahwa kekuatan merek Google saat ini – yang sudah  dijelaskan  pada  paragraf-paragraf  sebelumnya  –  tidak  terjadi  secara  tiba-tiba.  Google tampaknya tidak mendapatkan kekuatan merek tersebut secara instant. Peneliti menemukan bahwa ada satu  cara  yang  dilakukan  Google  yang  sepertinya  tidak  dilakukan  merek  lain  secara  baik.  Google melakukan  cara  ini  secara  konsisten,  rutin  dan  tepat  sasaran  karena  memanfaatkan  keberagaman budaya  dan  isu  lokal  di  berbagai  negara.  Cara  ini  disebut  dengan  istilah  marketing  communication across culture atau dikenal juga sebagai komunikasi pemasaran lintas budaya. Fons Trompenaars dan Peter Woolliams menulis dalam artikelnya bahwa: “In our new marketing paradigm, we can follow the reconciliation logic for each dilemma by starting from one extreme, but integrating with the needs of the other. This means that, although marketing to an individualistic culture might see the individual as an end, marketing will benefits from a collective arrangement, as the means to achieve that end.
Conversely,  marketing  to  a  communitarian  culture  sees  the  group  as  the  target  market.”6 Berdasarkan artikel tersebut, peneliti mempelajari bahwa aktivitas pemasaran lintas budaya bukanlah aktivitas pemasaran yang diarahkan langsung kepada audiens secara individualistik, bentuk pemasaran ini  digunakan  pemasar  dengan  cara  memanfaatkan  kesamaaan  budaya  yang  bersifat  arbitrier (kesepakatan  bersama)  dan  diakui  bersama  untuk  berkomunikasi  dengan  audiens.  Artinya  marketing communication  across  culture  tidak  berfokus  untuk  berkomunikasi  kepada  individu-individu  secara langsung  sebagai  tujuan  akhir  dari  sebuah  bentuk  aktivitas  pemasaran,  tetapi  memanfaatkan  terlebih dulu  budaya  yang  sudah  diakui  oleh  target  audiences  sebagai  sistem  arbitrier  untuk  kemudian digunakan sebagai isi pesan komunikasi oleh marketers kepada khalayak sasaran. Peneliti mengamati bahwa Google nampaknya menerapkan konsep tersebut sebagai bentuk komunikasi pemasaran mereka kepada  user.  Google  telah  menjadi  perusahaan  yang  diterima  di  banyak  negara  melalui  marketing communication  across  culture  tersebut.  Bentuk  komunikasi  pemasaran  lintas  budaya  Google  ialah melalui penggunaan Google Doodles yang beberapa kali ditemukan di Google Indonesia.
Google  doodles  merupakan  bentuk  komunikasi  pemasaran  yang  dilakukan  Google  melalui pengubahan,  visualisasi  ulang  atau  penambahan  atribut  pada  logo  Google  dengan  tujuan  untuk mengangkat tema atau isu lokal maupun global di sebuah atau banyak negara. Google Doodles mulai dilakukan  Google  sejak  tahun  1998  dan  masih  berlangsung  sampai  saat  ini.  Google  Doodles mengangkat isu atau budaya yang terjadi di negara-negara tertentu maupun isu-isu global yang dapat diterima  di  seluruh  belahan  dunia  sebagai  isi  pesan  komunikasi  untuk  disampaikan  kepada  target audiences yang sudah ditentukan. Google Doodles tidak hanya mengangkat isu lokal sebagai isi pesan komunikasi mereka seperti yang terjadi Indonesia, tetapi Google Doodles juga mengangkat isu global yang  dipublikasikan  oleh  Google  di  seluruh  dunia.  Salah  satunya  adalah  Google  Doodles  yang mengangkat fenomena World Cup 2010  yang dipublikasikan pada tanggal 11 Juli 2010 lalu. Google memanfaatkan  isu  World  Cup  2010  sebagai  fenomena  yang  sudah  diterima  oleh  seluruh  negara  di dunia.

## METODE
Metode kegiatan yang digunakan dalam pelaksanaan kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat ini adalah metode presentasi, diskusi, tanya jawab, pelatihan berdasarkan modul yang telah disiapkan dan pendampingan.  Presentasi  yang  dilakukan  disertai  dengan  demonstrasi  bagaimana  cara  penggunaan sosial media dengan mudah, dan aman agar semua peserta dapat mengikuti jalannya pelatihan dengan baik.
Komunikasi pemasaran merupakan proses yang dilakukan suatu organisasi atau perusahaan untuk berkomunikasi  dengan  audiensnya  sebagai  cara  untuk  melakukan  dialog  kepada  mereka.  Unsur penting  dari  komunikasi  pemasaran  yang  sering  menjadi  pertimbangan  dalam  menentukan  isi  pesan ialah  komunikan,  artinya  siapa  yang  menjadi  sasaran  (target  audiences)  komunikasi  pemasaran tersebut.    Komunikasi  pemasaran  perlu  mempertimbangkan  aspek  kepada  siapa  mereka berkomunikasi?  Apa  yang  menjadi  ketertarikan  dari  target  audiences?  Bagaimana  latar  belakang mereka? Bagaimana kebudayaan mereka? Apa yang mereka sukai dan tidak sukai? Dengan demikian, komunikator dalam komunikasi pemasaran perlu memahami keberadaan komunikan dengan tepat dan rinci.  Keberagaman  budaya  komunikan  seringkali  menimbulkan  kesulitan  bagi  pelaku  komunikasi pemasaran  untuk  berkomunikasi  dengan  target  audiens,  bahkan  perbedaan  budaya  tersebut  memiliki peluang untuk menimbulkan kesalahan persepsi.
Hal  tersebut  diatasi  oleh  perusahaan  multinasional  dengan  melakukan  komunikasi  pemasaran yang  memiliki  isi  pesan  yang  dapat  diterima  oleh  komunikan  /  target  audiences  yang  memiliki keberagaman latar belakang budaya  yang berbeda dengan komunikan. Proses komunikasi pemasaran tersebut  memanfaatkan  unsur  budaya/peristiwa  lokal  sebagai  bagian  dari  isi  pesan  komunikasi pemasaran.  Komunikasi  pemasaran  yang  dilakukan  oleh  komunikator  kepada  komunikan  yang memiliki keberagaman budaya melalui budaya / peristiwa lokal sebagai bagian dari isi pesan tersebut dikenal  dengan  istilah  komunikasi  pemasaran  lintas  budaya  (marketing  communication  across culture).  Marketing  communication  across  culture  umumnya  dilakukan  oleh  brand  yang  ingin menjangkau  target  audiences  dengan  keberagaman  budaya.  Proses  marketing  communication  across culture dapat diamati perkembangan brand tersebut dari tahun ke tahun. Pada umumnya, brand  yang berhasil  melakukan  proses  ini  mampu  mengembangkan  mereknya  secara  global,  bukan  hanya  di tingkat lokal  atau  nasional.    Brand  diterima  oleh  target  audiences sebagai  simbol  yang  membedakan identitas suatu produk dengan produk lainnya.
Salah  satu  atribut  yang  membedakan  merek  yang  satu  dengan  merek  yang  lainnya  ialah  logo, nama merek, penyajian grafis, byline, dan tagline. Hal-hal tersebut merupakan bahan arsitektur brand blueprint  yang  dapat  digunakan  untuk  memperkuat  merek  di  benak  target  audiences.    Unsur  budaya sebagai  isi  pesan  komunikasi  pemasaran  lintas  budaya  dapat  dituangkan  dalam  arsitektur  brand blueprint  tersebut.  Aspek  budaya  lokal  dapat  dituangkan  ke  dalam  brand  blueprint  sebagai  isi  pesan dalam  penyajian  desain  visual,  tagline,  maupun  byline.  Proses  tersebut  mampu  memberikan  kesan ‘kedekatan’ antara komunikator (brand) dan komunikan (target audiences). Dalam proses komunikasi antara komunikan dan komunikator tersebut  diperlukan media yang tepat untuk menjadi alat penyalur pesan. Internet merupakan jawaban yang tepat sebagai media penyalur pesan antara komunikator dan komunikan  yang  memiliki  perbedaan  budaya.  Media  internet  memiliki  peluang  yang  bisa  digunakan sebagai alat komunikasi pemasaran lintas budaya, maka internet marketing dapat diterima sebagai tool komunikasi pemasaran lintas budaya.
Perkembangan internet sebagai new media terkait dengan industri search engine, seperti: Google, Yahoo!Search,  Bing,  dan  sebagainya.  Search  engine  memiliki  peran  sebagai  alat  penelusuran informasi  bagi  users  dari  berbagai  latar  belakang  negara,  maka  industri  (brand)  search  engine  harus dapat diterima oleh para users di berbagai negara di dunia. Dengan demikian, industri search engine perlu  melakukan  komunikasi  pemasaran  lintas  budaya  melalui  konsistensi  brand  blueprint  pada  era digital  saat  ini.    Penelitian  ini  memahami  industri  search  engine  sebagai  brand  yang  melakukan komunikasi  pemasaran  lintas  budaya  melalui  penyajian  desain  visual  yang  memanfaatkan  budaya, peristiwa, atau tokoh lokal sebagai isi pesan komunikasi pemasaran melalui media internet. Berikut ini merupakan  penjelasan  lebih  mendalam  mengenai  kerangka  teori  yang  sudah  dijelaskan  sebelumnya: Menurut  Fill,  “Marketing  communication  is  a  management  process  through  which  an  organization enters  into  a  dialogue  with  its  various  audiences.”  Komunikasi  pemasaran  berfungsi  sebagai  pintu masuk  ke  benak  audiens.  Tujuan  dari  komunikasi  pemasaran  adalah  untuk  menempatkan  atau menempatkan  kembali  perusahaan  atau  produknya  di  benak  target  audiens  pada  level  yang dikehendaki  perusahaan.  Komunikasi  pemasaran  adalah  istilah  yang  menggambarkan  bagaimana perusahaan atau pemerintahan mengkomunikasikan pesan-pesan kepada khalayak sasaran mereka. Isi pesan  yang  dikomunikasikan  tersebut  tentunya  perlu  disesuaikan  supaya  tepat  mengenai  benak audiens.
1. Brand
Merek  atau brand merupakan  identitas  yang  penting  dari  sebuah  produk  dan  industri.  Aaker
Aripin Rambe, dkk Sosialisasi Pemanfaatan Goole Bisnisku Sebagai Media Promosi dan Pemasaran Di Kecamatan….
menjelaskan  bahwa:  “ Brand  is  the  name  and  /  or  distinctive  symbols  (such  as  a  logo,  seal  or packaging)  in  order  to  identify  the  goods  or  services  from  a  seller  or  a  particular  group  of  sellers. Thus, to distinguish them from goods and services produced by competitors .” Berdasarkan penjelasan tersebut,  merek  merupakan  simbol  yang  membedakan  sebuah  produk  dengan  produk  lainnya.  Aaker menjelaskan bahwa salah satu atribut merek yang  membedakan suatu produk dengan produk lainnya ialah logo.
Logo berfungsi sebagai identitas secara visual yang digunakan sebagai atribut komunikasi pemasaran dan  ditangkap  oleh  consumer,  maka  diperlukan  konsistenitas  dalam  pengelolaan  sebuah  logo  merek tertentu.  Proses  tersebut  disebut  Knapp  sebagai  brand  blueprint.  Brand  blueprint  merupakan  proses tindakan  disiplin  yang  diperlukan  untuk  menciptakan,  merencanakan,  mendesain  dan  membangun merek,  selain  itu  brand  blueprint juga  merupakan  karakter  dan  struktur  dari representasi-representasi merek,  yaitu  arsitektur  merek  seperti:  nama  merek,  byline,  tagline,  dan  penyajian  grafis. Pengembangan blueprint  yang baik ibarat mendesain suatu bangunan arsitektur. Proses menanamkan sebuah  merek  dalam  benak  pelanggan  perlu  didahuli  dengan  proses  pemahaman  mengenai  dimana posisi  merek  sekarang  berada  (positioning)  dalam  persepsi  konsumen.  Fungsi  blueprint  yaitu mengarahkan  dan  mengendalikan  semua  komunikasi  dan  pesan-pesan  merek,  mencakup  periklanan, promosi, public relation dan lain-lain. Pada tataran praktis, Knapp memaparkan bahwa brand blueprint terdiri dari beberapa komponen atribut yang dikomunikasikan kepada audiens. Komponen-komponen tersebut terpisah tetapi merupakan satu kesatuan, artinya tidak ada satu komponen yang lebih penting daripada komponen yang lain. Komponen-komponen tersebut ialah:
1) Nama merek
Nama  merupakan  ekspresi  pertama  atas  sebuah  merek.  Keunikan  dan  kekuatan  dari  nama  merek dapat  mendorong  proses  pembangunan  nilai  dan  memeperkuat  nilai  merek  tersebut.    Pemberian nama  merek  menmemiliki  beberapa  pertimbangan,  antara  lain:  pertimbangan  bahasa  (struktur bahasa), simbolisme (arti yang melekat), asosiasi (arti yang diperoleh), intrinsik (asal kata), fonetik (pengucapan)  dan  pertimbangan  etis  (perilaku).  Namun  yang  paling  penting,  pemberian  nama  ini harus dilakukan sesudah promise ( Brand Promise ). Knapp memberikan penekanan bahwa idealnya nama merek harus menangkap intisari dari merek dan dapat dimiliki dan digunakan di semua pasar. Kriteria pengembangan nama merek yang efektif mencakup beberapa hal, antara lain:
a) Availability  (ketersediaan),  nama  merek  harus  ada  dan  dapat  digunakan  untuk  suatu  jenis tertentu.
b) Protectability  (perlindungan),  nama  merek  harus  didaftarkan  sebagai  merek  dagang  (trade mark).
c) Acceptability  (penerimaan),  nama  merek  harus  dapat  diterima  di  semua  budaya  dan  bahasa dimana merek tersebut akan dipasarkan.
d) Uniqueness  (keunikan),  nama  merek  harus  meminimalkan  asosiasi-asosiasi  yang  sudah  ada sebelumnya,  kurangi  kerumitan  dan  pastika  mudah  untuk  diingat.  Melalui  riset  pasar,  dapat diketahui asosiasi pelanggan terhadap suatu produk.
e) Credibility, nama harus tepat dan dapat dipercaya. Nama juga harus bisa memberikan gambaran manfaat atau asosiasi produk.
f) Reproducibility,  dapat  direproduksi  dan  mudah  dibaca,  nama  harus  mudah  diucapkan,  enak didengar dan mudah dieja.
g) Legibility, mudah dan efektif digunakan di berbagai media komunikasi.
h) Durability,  nama  harus  memiliki  fleksibilitas  dalam  menghadapi  perubahan  budaya  dan peraturan bisnis untuk minimal satu decade.
i) Compatibility (kesesuaian), nama harus dapat dipadukan dengan informasi lainnya.
2) Penyajian secara grafis
Penyajian  merek  dalam  bentuk  simbol  dan  grafis  merupakan  salah  satu  kunci sukses  dari  strategi merek.  Simbol  dapat  mewakili  pribadi  merek  yang  rumit  ke  dalam  suatu  bentuk  yang  singkat, sederhana  dan  jelas.  Penyajian  desain  grafis  suatu  merek  dapat  menyatakan  atau  menandakan adanya  kualitas  produk  atas  merek  tersebut.  Knapp  menjelaskan  pula  bahwa  keunggulan  desain merek  tidak  diukur  dalam  istilah-istilah  keindahan  saja.  Logo  dan  merek  harus  dapat menyeimbangkan tujuan-tujuan artistik dengan intepretasi yang efektif, diferensiasi, dan memiliki unsur komunikasi dari merek tersebut. Dengan kata lain, pertanyaan untuk dipertimbangkan adalah
bukan seberapa indah dan kreatifnya suatu citra merek, tetapi apakah desain tersebut secara efektif dan tepat dapat mengkomunikasikan pesan yang ingin disampaikan dari merek tersebut atau tidak.
3) Byline
Byline adalah  deskriptor  merek Byline menjelaskan  di  mana  sebuah  merek  ditempatkan. Byline umumnya selalu menyertakan nama merek, biasanya byline diletakan di bawah nama merek untuk menggambarkan  secara  jelas  bisnis  yang  digeluti  oleh  merek,  namun  apabila  nama  merek  sudah sangat  deskriptif  maka  merek  tersebut  tidak  lagi  menyertakan  byline.  Oleh  karena  itu,  Knapp menegaskan  bahwa  semakin  deskriptif  suatu  merek  maka  konsumen  akan  semakin  mudah  untuk menempatkan merek tersebut dalam benak mereka.
4) Tagline
Knapp menyebut bahwa secara tradisional tagline dapat disebut sebagai jingle atau slogan Tagline harus  memainkan  peran  yang  unik. Tagline berbeda  dengan byline ,  t agline merupakan  lini ekspresif  yang  digunakan  untuk  mengekplorasi  manfaat-manfaat  emosional  dan  fungsional  dari merek  kepada  consumer.  Tagline  dapat  dimanfaatkankan  untuk  mengkomunikasikan  perbedaan antara  sebuah  merek  dengan  merek  lainnya,  selain  itu  tagline  dapat  juga  digunakan  untuk memposisikan  merek  dimata  konsumen.  Perkembangan  internet  sebagai  media  digital  menuntut pengelola merek untuk mengikuti era digital. Artinya brand perlu mengkomunikasikan dirinya baik dalam bentuk visual grafis, tagline, isi pesan, dan sebagainya melalui internet. Proses komunikasi pemasaran  sebuah  brand  dalam  media  internet  tersebut  dikenal  dengan  istilah  internet  marketing. Keunggulan  internet  dalam  hal  daya  cakup  jangkauan  jaringan  yang  luas    membuat  internet marketing  menjadi  alat  yang  efektif  untuk  berkomunikasi  dengan  consumer  dari  negara  dan kebudayaan yang berbeda.

## 2. Internet Marketing
Internet  menjadi  medium  yang  dapat  digunakan  untuk  menyampaikan  pesan-pesan  komunikasi pemasaran  sama  halnya  dengan  televisi,  radio,  koran,  majalah,  media  luar  ruang,  dan  direct  mail. Medium  internet  adalah  jaringan  dalam  komputer  yang  membentangkan  dunia,  bahkan  komunikasi dapat  terjadi  saat  itu  juga.  Guinn,  Allen  &  Semenik  menjelaskan  bahwa  keungggulan  internet dibanding media tradisional lainnya, antara lain:
1) Target Market Selectivity
Web  dapat  memfokuskan  pengiklan  /  pemasar  agar  dapar  menargetkan  pesan  berdasarkan  daerah geografis, waktu, atau browser tertentu.
2) Tracking
Internet  memungkinkan  pengiklan  menelusuri  bagaimana  pengguna  melakukan  interaksi  dengan sebuah  brand.  Selain  itu,  minat  users  pun  dapat  ditelusuri  melalui  intenet.  Hal  ini  menunjukkan kemudahan bagi para pengiklan/pemasar untuk mengetahui konsumen potensial.
3) Deliverability , Flexibility , dan Reach
Proses  penyampaian,  penyesuaian  dan  jangkauan  pesan  menjadi  sangat  mudah.  Artinya  suatu bentuk  komunikasi  pemasaran  yang  dilakukan  melalui  medium  internet  dapat  diperbaharui  dan diganti segera.
4) Interactivity
User  dapat  berinteraksi  dengan  brand  dan  perusahaan  melalui  medium  internet.  Hal  ini memudahkan brand untuk membangun relasi dengan users.
5) Cost
Biaya produksi relatif lebih rendah jika disbanding dengan media tradisional lainnya. Internet tidak hanya dimanfaatkan oleh pemilik brand/perusahaan untuk berkomunikasi dengan users, tetapi juga internet dimanfaatkan sebagai media penyedia informasi bagi masyarakat di era digital saat ini. Era digital  memiliki  relasi  kuat  dengan  masyarakat  informasi,  artinya  bahwa  era  digital  mampu menyediakan  kemudahan  pencarian  informasi  kepada  masyarakat  melalui  jaringan  internet. Perkembangan  era  digital  tersebut  memunculkan  kebutuhan  informasi  bagi  masyarakat.  Hal tersebut  ditangkap  oleh  beberapa  perusahaan  sebagai  peluang,  maka  muncul  perusahaan- perusahaan yang menyediakan jasa pencarian informasi yang sering disebut sebagai search engine
Aripin Rambe, dkk Sosialisasi Pemanfaatan Goole Bisnisku Sebagai Media Promosi dan Pemasaran Di Kecamatan….
atau mesin pencari.
6) Search Engine
Search  Engine merupakan  portal  website  yang  menyediakan  fasilitas  pencarian  data  informasi yang  dibutuhkan  oleh  internet  users.  Cara  kerja  search  engine  yang  pertama  ialah  men-copy  paste semua halaman website yang ada di jaringan internet. Data tersebut kemudian diolah dengan algoritma tertentu yang sudah disistemisasi. Ketika user mencari data informasi yang dibutuhkan, search engine akan menampilkan data informasi sesuai dengan kata kunci dimasukkan pengunjung melalaui system algoritma secara cepat. Search engine akan menampilkan data yang paling relevan dengan kata kunci yang diketik oleh users. Peran perusahaan search engine sebagai penyedia jasa penelusuran informasi di  internet  ikut  berkontribusi  aktif  dalam  mengembangkan  masyarakat  informasi  di  berbagai  negara. Informasi  menjadi  hal  yang  mudah  dan  praktis  akibat  munculnya  berbagai  brand  perusahaan  search engine, seperti: Google, Yahoo! Search, Bing, dan sebagainya.

## PEMBAHASAN
Berdasarkan observasi dan sosialisasi di salah satu pedesaan Kabupaten Langkat yang dilakukan oleh  tim  Pengabdian  kepada  Masyarakat,  diketahui  bahwa  warga  dan  beberapa  anak  muda  yang antusiasi  menjadi  wirausaha  telah  mengikuti  program  pelatihan  optimasi  platform  digital  telah mengimplementasikan lebih lanjut input wawasan dan keterampilan  yang diperoleh selama pelatihan ke dalam kegiatan sosialisasi pemanfaatan Google Bisnisku sebagai sarana Media untuk Promosi dan pemasaran.
Internet  sebagai  medium  baru  yang  dapat  dijangkau  di  seluruh  dunia  menjadi  media Google sebagai industri search engine untuk melakukan komunikasi pemasaran terhadap users di negara lain. Internet  menjadi  media  penyalur  pesan  yang  dimiliki  komunikator  kepada  pihak  komunikan. Perbedaan  negara  dan  budaya  seringkali  membuat  kesalahpahaman  persepsi  –maksud  pesan  tidak disalurkan  secara  baik-  antara  pihak  komunikan  dan  komunikator,  maka  diperlukan  kepekaan  pihak komunikator  dalam  menuangkan  isi  pesan  melalui  aspek  visual  maupun  tulisan  kepada  komunikan. Penelitian  ini  akan  melakukukan  beberapa  tahap  kategorisasi  data,  untuk  menggolongkan  dan menemukan klasifikasi Google Doodles dari berbagai aspek yang terdiri dari:
1) Intensitas Google Doodles
Aspek  ini  akan  memberikan  pengamatan  penelitian  pada  perkembangan Google  Doodles secara kuantitas  sejak  tahun  1998-2010  baik  secara  global  maupun  secara  spesifik,  artinya  intensitas kemunculan Google ini  juga  akan  ditinjau  dari  tingkat  kemunculan Google  Doodles di  setiap negara.
2) Jenis File
Aspek ini akan menggolongkan Google Doodles secara teknik mengenai jenis file yang digunakan. Jenis file yang dijadikan kategori terdiri dari 5 jenis, yaitu: Vektor , Bitmap , Flash Player , Exe . dan Hyperlink. Jenis vector merupakan jenis file yang terdiri dari konstruksi garis dan bentuk (shape). Bitmap  merupakan  file  yang  dibentuk  dari  kumpulan  konstruksi  titik-titik  yang  disebut  sebagai pixels,  seprti:  foto.  Sedangkan Flash  Player merupakan  jenis  file  animasi  yang  terdiri  dari kumpulan motion gambar.
3) Isi Pesan (Content)
Aspek ini yang akan menjadi fokus perhatian utama dari proses kategorisasi data Google Doodles tersebut,  karena  aspek  content  ini  yang  akan  mengandung field  of  experiences antara  sender  dan receiver.  Dengan  demikian,  aspek  ini  akan  membantu  memberikan  penjelasan  dan  pemaparan mengenai isi pesan, latar belakang, dan alas an Google menggunakan content tersebut sebagai salah satu Google  Doodles .  Aspek  isi  pesan  ini  akan  memiliki  beberapa  kategori,  antara  lain:  Hari Kemerdekaan,  Hari  peringatan  tokoh  lokal,    kebudayaan  lokal,  Olahraga,  Hari  Raya  Agama, Seniman,  Tokoh  Ilmu  Pengetahuan,  dan  Isu  Politik  dan  Sosial.  Dimensi-dimensi  atas  kultur tersebut  akan  peneliti  perluas  seiring  dengan  proses  penelitian  ini,  hal  tersebut  dikarenakan: Pertama,  proses  kategorisasi  dimensi  kultur  akan  dilakukan  pada  tahap  pelaksanaan  penelitian. Kedua.  Penelitian  ini  bersifat  kualitatif  sehingga  peneliti  tidak  melakukan  asumsi  data  dimensi kultur secara rinci terhadap objek penelitian yang akan diteliti.

## MEJUAJUA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 1 No 3, Juli 2021

## 4) Tipe Visual Logo
Tipe  visual  logo  menjadi  salah  satu  aspek  kategorisasi  untuk  menentukan  jenis  desain  yang digunakan Google  Doodles sejak  tahun  1998-2010.  Kategorisasi  ini  dikaitkan  dengan penggolongan Google  Doodles berdasar  pada  bentuk  dasar  visual Google  Doodles sebagai  logo yang terdiri dari: Iconic (Symbolic), Logotyp e, dan Combination Mark .

## 5) Desain Huruf
Desain  huruf  akan  menjadi  aspek  terakhir  dari  kategorisasi  data  Google  Doodles.  Aspek  desain huruf  akan  menjelaskan  model-model  desain  huruf  apa  saja  yang  digunakan  oleh  Google  dalam Google doodles sejak tahun 1998-2010. Desain huruf yang dimaksud ialah tipografi yang terdapat di  dalam  logo  yang  berfungsi  untuk  melengkapi Google  doodles .  Aspek  desain  huruf  akan digolongkan menjadi 3 jenis, yakni: Serif , Sans serif , Decorative dan Script .
6) Dokumentasi Kegiatan
Menurut Encyclopedia  Britanica Dokumentasi  ialah  semacam  pengawasan  dan  penyusunan bibiliografi yang menggunakan alat-alat seperti indeks, sari karangan dan isi bibiliografi disamping memakai  cara  tradisioanl  “klasik  dan  katalogisasi”,  untuk  membuat  informasi  itu  dapat  dicapai. Menurut  Federataion  Internationale  De  Decomentation  “FID”  Dokumentasi  ialah  mengumpulkan menyebarkan  dokumen-dokumen  dari  semua  jenis-jenis  mengenai  semua  lapangan  pekerjaan manusia “ documentation c’ est reunir, classer et distribuer des document de tout genre dans tours les domaines de L’ativite humaine ”.
Gambar 1. Foto Dokumentasi Pengabdian kepada Masyarakat Desa Alur Gadung Kabupaten Langkat Foto yang diatas menunjukkan bahwa sebagai bukti dari Pengabdian kepada Masyarakat di salah satu desa pada Kecamatan Bahorok Kabupaten Langkat yang dilaksanakan pada Selasa 8 Maret 2022, dimana  team  PkM  memberikan  banyak  informasi  tentang  teknologi  untuk  keperluan  dan  kebutuhan
Aripin Rambe, dkk Sosialisasi Pemanfaatan Goole Bisnisku Sebagai Media Promosi dan Pemasaran Di Kecamatan….
sehari-hari masyarakat. Pada hal ini yang sangat disosialisasikan bahwa untuk mengembangkan usaha, umkm  dan  bisinis  kita  bisa  menggunakan Google Bisnisku  guna  sebagai  salah  satu  alat  promosi produk melalui dunia digital, sosial media dan teknologi informasi  komunikasi.

## KESIMPULAN
Setelah melihat data historis atas penggunaan isu budaya pada Google Doodles tersebut, peneliti akan mendeskripsikan penggunaan isu budaya tersebut sebagai isi pesan komunikasi pemasaran lintas budaya.  Hasil  penelitian  ini  akan  berupa  data  perkembangan  bentuk  komunikasi  pemasaran  lintas budaya  yang  dilakukan  perusahaan Google melalui Google  Doodles baik  berupa  perbandingan  antar negara,  peningkatan  jumlah  logo,  perkembangan  isu  budaya  yang  digunakan,  maupun  jenis  file  dan aspek visualisai Google Doodles tersebut..

## DAFTAR RUJUKAN
1.   Mahmudi,  A.  2009.  Mengembangkan  kompetensi  guru  melalui  lesson  study. Jurnal  Forum Kependidikan FKIP UNSRI . 28 (2). Bright Local. “What is Local SEO?,” BrightLocal Ltd. 2019. Online. Diakses 20 September 2019..
2.   B.  Kebumen,  “Peraturan  Bupati  Kebumen  Nomor  24  Tahun  2016  Tentang  Rencana  Kerja Pemerintah Daerah Tahun 2017,” Pemerintah Kabupaten Kebumen. Kebumen. 2016.
3. D. Chaffey dan F. E. Chadwick, Digital Marketing, Edinburg Gate: Pearson Education Limited, 2016.Google,
“Google Bisnisku,” Google, [Online]. Available: https://www.google.com/business/faq/?gmbsrc=ww-ww-et-gs-z-gmb-s-z-h~pro-z-u .  Diakses  20 10 2019.
4.   Harahap,  Baginda.  Pelatihan  Fardhu  Kifayah  Berbasis  Multimedia  Pada  Serikat  Tolong Menolong Istiqomah (STMI). Jurnal Pengabdian Masyarakat Gemilang (JPMG) – Vol. 01, No 1, (2021) Edisi januari, Page 1-6. 07 Januari 2021.
5.   D.  R.  Indika  dan  C.  Jovita,  “MEDIA  SOSIAL  INSTAGRAM  SEBAGAI  SARANA  PROMOSI UNTUK MENINGKATKAN MINAT BELI KONSUMEN,” JURNAL BISNIS TERAPAN, vol. 01, no. 01, p. 8, 2017.
6.   N.  Juliasari  dan  J.  C.  Sitompul,  “Aplikasi  Search  Engine  dengan  Metode  Depth  First  Search,” BIT. vol. 9, no. 1, p. 4, 2012.
7.   A.  F.  Khairuzzaman,  “Implementasi  Search  Engine  Optimization  (SEO)  pada  Website  Online Shop (Studi Kasus Website : Warungkado.online),” Universitas Pasundan. Bandung. 2018.
8.     R. Makmur. Manajemen E-Commerce. Bandung: Penerbit INFORMATIKA. 2018.
9. Nathasya,  “dewaweb,”  PT  Dewaweb,  15  September  2019.  Online.  Available: https://www.dewaweb.com/blog/online-marketing/ . Diakses 24 October 2019.
10.   I.  P.  A.  E.  Pratama,  E-Commerce,  E-Business,  dan  Mobile  Commerce,  Bandung: INFORMATIKA. 2015.
11.   A.  Purnomo.  “PEMANFAATAN  INSTAGRAM  SEBAGAI  MEDIA  KOMUNIKASI,” UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA. Surakarta. 2018.
12.   N.  A.  Putri,  “DESAIN  STRATEGI  PEMASARAN  ONLINE  PADA  FULLUS  FASHION MELALUI EVALUASI BENCHMARKING,” Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis, vol. 1, no. 1, p. 10, 2016
13.   D.  B.  Santoso,  “Pemanfaatan  Teknologi  Search  Engine  Optimazion  sebagi  Media  untuk Meningkatkan  Popularitas  Blog  Wordpress,”  Jurnal  Teknologi  Informasi  DINAMIK,  vol.  XIV, no. 2, p. 6, 2009
14.    J.  Triyono,  D.  dan  S.  Sudiro.  “PENGARUH  DAYA  TARIK  DAN  PROMOSI  WISATA TERHADAP  KEPUASAAN  PENGUNJUNG  KAMPOENG  WISATA  DI  DESA  MELIKAN KABUPATEAN KLATEN,” Kepariwisataan, vol. 12, no. 1, p. 12. 2018
15.    BrightLocal,  “What  is  Local  SEO?,”  BrightLocal  Ltd,  2019.  [Online].  [Diakses  20  September 2019].

## MEJUAJUA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 1 No 3, Juli 2021
16.    B.  Kebumen,  “Peraturan  Bupati  Kebumen  Nomor  24  Tahun  2016  Tentang  Rencana  Kerja Pemerintah Daerah Tahun 2017,” Pemerintah Kabupaten Kebumen, Kebumen, 2016.
17.   D. Chaffey dan F. E. Chadwick, Digital Marketing, Edinburg Gate: Pearson Education Limited,
2016. [GOO19] Google, “Google Bisnisku,”
Google, [Online]. Available:
https://www.google.com/business/faq/?gmbsrc=ww-ww-et-gs-z-gmb-s-z-h~pro-z-u .  [Diakses  20 10 2019]
18.    D.  R.  Indika  dan C.  Jovita,  “MEDIA  SOSIAL  INSTAGRAM  SEBAGAI  SARANA  PROMOSI UNTUK  MENINGKATKAN  MINAT  BELI  KONSUMEN,”  JURNAL  BISNIS  TERAPAN, vol. 01, no. 01, p. 8, 2017.
18.    N.  Juliasari  dan  J.  C.  Sitompul,  “Aplikasi  Search  Engine  dengan  Metode  Depth  First  Search,” BIT, vol. 9, no. 1, p. 4, 2012.
20.    A.  F.  Khairuzzaman,  “Implementasi  Search  Engine  Optimization  (SEO)  pada  Website  Online Shop (Studi Kasus Website : Warungkado.online),” Universitas Pasundan, Bandung, 2018.
21.   R. Makmur, Manajemen E-Commerce, Bandung: Penerbit INFORMATIKA, 2018.
22. Nathasya,  “dewaweb,”  PT  Dewaweb,  15  September  2019.  [Online].  Available: https://www.dewaweb.com/blog/online-marketing/. [Diakses 24 October 2019].
23.  I.  P.  A.  E.  Pratama,  E-Commerce,  E-Business,  dan  Mobile  Commerce,  Bandung: INFORMATIKA, 2015.
24.  A.  Purnomo,  “PEMANFAATAN  INSTAGRAM  SEBAGAI  MEDIA  KOMUNIKASI,” UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA, Surakarta, 2018.