## BEHAVIOUR ORIENTED OF LEADERSHIP AND THE UTILIZATION OF FACILITIES TOWARD STUDENTS SATISFACTION
Oleh: Fannia Juwita Permono Prodi Administrasi Pendidikan SPs UPI (e-mail: fanny_juwita@yahoo.co.id)

## Asep Suryana
Dosen Universitas Pendidikan Indonesia (e-mail: doef@upi.edu)

## Abstrak
Pendidikan  kejuruan  merupakan  salah  satu  lembaga  untuk  menyiapkan  tenaga  kerja  di  industri.  Penelitian  ini bertujuan  untuk  mendeskripsikan  dan  menganalisisorientasi  perilaku  kepemimpinan  dan  pemanfaatan  sarana  dan prasarana terhadap kepuasan siswa di SMK Kabupaten Indramayu. Penelitian ini dilakukan dengan metode deskriptif dan analitik. Data dikumpulkan dengan menyebarkan angket. Data dianalisis denganstatistik deskriptif. Penelitian ini menemukan bahwa gambaran umum mengenai orientasi perilaku kepemimpinan kepala sekolah berada pada kategori tinggi,  pemanfaatan  sarana  dan  prasarana  berada  pada  kategori  sangat  tinggi,  dan  kepuasan  siswa  berada  pada kategori  puas.  Orientasi  perilaku  kepemimpinan  memberikan  pengaruh  yang  signifikan  dengan  kategori  sedang. Pemanfaatan  sarana  dan  prasarana  memberikan  pengaruh  signifikan  dengan  kategori  sedang  terhadap  kepuasan siswa.  Orientasi  perilaku  kepemimpinan  dan  pemanfaatan  sarana  dan  prasarana  memberikan  pengaruh  signifikan dengan kategori kuat terhadap kepuasan siswa.
Kata kunci: Orientasi Perilaku Kepemimpinan, Sarana dan Prasarana, Kepuasan Siswa.

## Abstract
Vocational education is one of the institution to prepare the labors in industries. The aims of study are to describe and analyze behaviour oriented of leadership and the utilization of facilities toward students satisfaction. This study was done by descriptive analytic method. Data were collected by distributing questionnaire. Data were analyzed by using descriptive statistics. The study foundthat general description of the orientation of leadership behavoiur that is implemented  by  principal  is  in  high  category,  the  utilization  of  facilities  is  in  very  high  category,  and  students satisfaction is in satisfied category. The orientation of leadership behaviour gives a significant influence with enough category  to  students  satisfaction.  The  utilization  of  facilities  gives  a  significant  influence  with  enough  category  to students  satisfaction.  The  Orientation  of  leadership  behaviour  and  the  utilization  of  facilities  give  a  significant influence with strong category to students satisfaction.

## Keywords: The orientation of leadership behaviour, facilities, Students satisfaction

## PENDAHULUAN
Perkembangan  dalam  dunia  pendidikan menuntut  setiap  sekolah  mampu  mengadakan pendidikan yang berkualitas sehingga memenuhi kebutuhan dalam dunia kerja. Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) adalah suatu lembaga pendidikan  sekolah  tingkat  menengah  yang memiliki  fungsi  menyiapkan  tenaga  kerja  usia muda  untuk  memenuhi  kebutuhan  tenaga  kerja industri  maupun  non-industri.  Oleh  karena  itu, sekolah  perlu  menjalin  kerja  sama  yang  baik dengan  pelaku  usaha.  Salah  satu  bentuk  dalam memuluskan  kerja  sama  antara  sekolah  dengan pelaku usaha, maka sekolah perlu memaksimalkan pendidikan sistem ganda melalui on  the  job  training (berdasarkan Keputusan  Menteri  Pendidikan  dan Kebudayaan Indonesia
Nomor 323/U/1997
tentang
pendidikan sistem ganda).
Memaksimalkan  pendidikan  sistem  ganda dengan  layanan  yang  memadai  di  SMK  akan menimbulkan  respon  positif  dari  pelanggan pendidikan.  Pelanggan  pendidikan  meliputi pelanggan  utama  yaitu  siswa  dan  pelanggan kedua  yaitu  orang  tua  siswa.Salah  satu  upaya untuk  melakukan  pelayanan  yang  sesuai  dengan harapan  siswa  adalah  dengan  meningkatkan komunikasi antara personil sekolah dengan siswa dan memanfaatkan segala bentuk fasilitas belajar yang  ada  di  sekolah.  Sekolah  yang  menjalankan pendidikan  sistem  ganda  maupun  yang  sedang menerapkan  sistem  manajemen  mutu  ISO 9001:2008,  secara  konsisten  akan  meningkatkan mutu  sekolah  serta  efisiensi  dalam  pengelolaan sumber daya yang ada di sekolah. Dengan tujuan
utamanya adalah kepuasan pelanggan.
Dalam menciptakan kepuasan siswa sebagai  pelanggan  pendidikan  dalam  suatu sekolah  yang  mengadopsi  Pendidikan  Sistem Ganda  dan  Sistem  Manajemen  Mutu  ISO 9001:2008, tentunya mengalami kendala. Beberapa  kendala  juga  dialami  oleh  SMK  di Indramayu. Secara umum, kendala yang dihadapi  sekolah  berkaitan  dengan  kepuasan siswa berdasarkan pengamatan penulis, data dari pihak  sekolah,  dan  data  dari  penelitian sebelumnya  yang  dilakukan  oleh  Suhaylide (2013)  di  STP  Bandung  diantaranya  adalah; siswa kurang mengkomunikasikan keinginan dan kebutuhannya  kepada  pihak  sekolah,  harapan siswa yang jauh dari apa yang mereka dapatkan, terdapat  beberapa  staf  sekolah  yang  kurang ramah  dalam  melayani  siswa,  dan  beberapa keinginan  dan  kebutuhan  siswa  yang  sifatnya pengembangan  diri  siswa  kurang  mendapatkan dukungan  dari  pihak  sekolah  terutama  oleh kepala  sekolah.Hal  tersebut  terjadi  dikarenakan, pihak  sekolah terutama  kepala  sekolah  dan  guru melakukan  pendekatan  dengan  siswa  secara formal  saja,  sehingga  komunikasi  menjadi terhambat antara pihak sekolah dan siswa.
Merujuk  pada  beberapa  faktor  dalam identifikasi  masalah  di  atas,  agar  sekolah  dapat mewujudkan kepuasan siswa, diperlukan dukungan  dari  kepala  sekolah  pada  setiap aktivitas  siswa.  selain  itu,  faktor  lain  dalam mencapai  kepuasan  siswa  pun  perlu  didukung oleh  layanan  sarana  dan  prasarana  belajar  yang berkualitas (Earthman, 2000, hlm.177).
Kepuasan  siswa  sendiri  tidak  mudah didefinisikan.  Karena  konsep  kepuasan  siswa sendiri  berasal  dari  konsep  kepuasan  pelanggan dalam dunia bisnis. Namun, kepuasan pelanggan dalam dunia bisnis maupun pendidikan memiliki konsep yang sama. Menurut Day dalam Nasution (2010,  hlm.104)  kepuasan  pelangganmerupakan respon pelanggan terhadapevaluasi ketidaksesuaian  yang  dirasakanantara  harapan tentang  kinerja  dengankinerja  aktual  produk yang  dirasakansetelah  pemakaiannya.  Sehingga dapatdikatakan bahwa,
kepuasan pelanggansebagai suatu keadaan
terpenuhinyakebutuhan  pelanggan,  dalam  arti semuayang  dibutuhkan  dapat  diterimasesuai dengan kriteria yang diinginkan.
Sedangkan definisi kepuasan siswa sebagai  pelanggan  pendidikan  menurut  Sopiatin (2010,  hlm.33)  merupakan  suatu  sikap  positif siswa terhadap pelayanan proses belajar mengajar  yang  dilaksanakan  oleh  pihak  sekolah karena  adanya  kesesuaian  antara  apa  yang diharapkan  dan  dibutuhkan  dengan  kenyataan
yang  diterimanya.  Selain  itu,  Rodgers  dalam Nancy  Evans,  et  al  (2010,  hlm.6)  memberikan gambaran mengenai students development (pengembangan  siswa),  di  mana  pengembangan siswa  merupakan  peningkatan  dari  kemampuan siswa  dikarenakan  adanya  pelayanan  yang  baik dari  institusi  (sekolah).  Jadi  pengembangan siswa  merupakan  wujud  dari  kepuasan  siswa. Dengan  demikian,  dapat  dikatakan  bahwa kepuasan  merupakan  fungsi  dari  layanan  yang diterima dengan harapan, dan kepuasan berbanding lurus dengan harapan dan layanan.
Para  peneliti  telah  mengidentifikasikan dua  dimensi  perilaku  kepemimpinan,  yaitu  (1) yang  berorientasi  tugas  ( task  oriented )  dan  (2) yang  berorientasi  pada  bawahan  atau  anggota ( people  oriented ).  Teori  perilaku  kepemimpinan yang  paling  terkenal  adalah Studi  Michigan University dan Studi Ohio State University . Hasil Penelitian  dari  Michigan  University  yaitu;  Gaya yang  berorientasi  pada  tugas  lebih  memberikan perhatian  besar  pada  tugas  bawahan  dan cenderung  menekankan  aspek  teknis,  dengan menjelaskan  prosedur-prosedur  kerja,  perhatian utama  adalah  penyelesaian  tugas  kelompok mereka dan anggota-anggota kelompok  menjadi suatu  alat  untuk  tujuan  akhir.  Pemimpin  ini mengandalkan  kekuatan  paksaan,  imbalan  dan hukuman  untuk  mempengaruhi  sifat  perilaku prestasi bawahannya.
Gaya  yang  berorientasi  pada  bawahan, digambarkan  bahwa  lebih  tertarik  membangun kelompok  kerja  yang  terpadu  dan  memastikan karyawan puas pada pekerjaan mereka. Pemimpin  berusaha  menciptakan  iklim  dan lingkungan  kerja  yang  kondusif.  Serta  sangat peduli  dengan  kesejahteraan  bawahan,  memiliki perhatian  terhadap  kemajuan,  pertumbuhan  dan prestasi bawahan. Tindakan ini dapat memajukan pembentukan dan perkembangan kelompok.
Menurut Barnawi (2012, hlm.77) pemanfaatan  dapat  dikatakan  sebagai  kegiatan pemanfaatan  sarana  dan  prasarana  pendidikan untuk  mendukung  proses  pendidikan  demi mencapai  tujuan  pendidikan.  Merujuk  kepada Depdiknas  tahun  2008:42,  terdapat  dua  prinsip yang  harus  diperhatikan  dalam  pemakaian perlengkapan pendidikan, yaitu prinsip efektifitas  dan  prinsip  efisiensi.  Yang  dimaksud prinsip  efektivitas  yaitu    semua  pemakaian perlengkapan  pendidikan  di  sekolah  harus ditujukan  semata-mata  dalam  memperlancar pencapaian  tujuan  pendidikan  sekolah,  baik secara  langsung maupun  tidak  langsung. Sementara  prinsip  efisiensi  berarti  pemakaian semua  perlengkapan  pendidikan  secara  hemat dan hati-hati sehingga semua perlengkapan yang
ada tidak mudah habis, rusak, atau hilang.
Pemanfaatan  sarana  dan  prasarana  belajar di  sekolah  merupakan  tanggung  jawab  kepala sekolah. Namun, kepala sekolah dapat melimpahkan pekerjaannya kepada wakil kepala sekolah.  Wakil  kepala  sekolah  yang  menangani sarana  dan  prasarana  disebut  sebagai  wakil kepala sekolah bidang sarana dan prasarana.
Kepala  sekolah  harus  dapat  menjamin sarana  dan  prasaran  belajar  telah  digunakan secara  optimal  oleh  warga  sekolah.  Akan  tetapi, perlu  dihindari  kemungkinan  kemungkinan terjadi  ketidakteraturan  dalam  pemanfaatannya. Menurut  Sukarti  Nasihin  dalam  Barnawi  (2012, hlm.78),  hal-hal  yang  perlu  diperhatikan  dalam penggunaan sarana dan prasarana adalah: 1. Penyusunan jadwal penggunaan harus dihindari benturan dengan kelompok lainnya.
2. Hendaknya  kegiatan-kegiatan  pokok  sekolah merupakan prioritas  utama.
3. Waktu  atau  jadwal  penggunaan  hendaknya diajukan pada awal tahun ajaran.
4. Penugasan  atau  penunjukan  personel  sesuai dengan  keahlian  pada  bidangnya,  misalnya petugas  laboratorium,  perpustakaan,  operator komputer, dan sebagainya.
5. Penjadwalan  dalam  penggunaan  sarana  dan prasarana sekolah antara kegiatan intrakurikuler  dengan  ekstrakurikuler  harus jelas.

## Penelitian Terdahulu yang Relevan
1. Penelitian  Sopan  Slamet  tahun  2010  dengan judul  Identifikasi  Sarana  Prasarana  dan Kondisi  Peralatan  Praktik  Mekanik  Otomotif SMK  Swasta  di  Daerah  Polisi  Wilayah Bojonegoro dan Madiun. Menemukan bahwa sarana  prasarana  dan  kondisi  peralatan praktik  di  SMK  akan  berpengaruh  terhadap keberhasilan  mata  pelajaran  produktif  serta pendidikan sistem ganda.
2. Penelitian  Muhammed  Ehsan  Malik,  dkk tahun  2010  tentang The  Impact  of  Service Quality  on  Students’  Satisfaction  in  Higher Education
Institutes of Punjab . Menyimpulkan bahwa beberapa faktor seperti: Adequate  computer  labs , Overall quality  of  instruction dan Safe  and  secure campus jika mampu menyentuh semua siswa, maka  akan  tercipta  kepuasan  siswa.  Karena kualitas  pelayanan  yang  baik  memberikan dampak positif bagi seluruh siswa.

## METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan metode penelitian  deskriptif  analitik.  Metode  deskriptif analitik  digunakan  untuk  mendapat  gambaran secara  sistematis,  faktual  dan  akurat  mengenai fakta-fakta,  sifat-sifat  serta  hubungan  antara fenomena yang sedang diselidiki.
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah seluruh  siswa  di  SMK  negeri  dan  swasta  se- Kabupaten Indramayu. Jumlah SMK di Kabupaten  Indramayu  adalah  93  SMK  yang terdiri dari SMK Swasta dan Negeri, terakreditasi  A  dan  B,  serta  SMK  yang menerapkan  sistem  manajemen  mutu  ISO 9001:2008  maupun  yang  hanya  menerapkan pendidikan sistem ganda. Dari 93 SMK, peneliti mengambil  40%  dari  jumlah  SMK  yang  ada yaitu 33 SMK Negeri dan Swasta.
Karena  jumlah  populasi  dalam  penelitian ini  jumlahnya  cukup  besar  dan  heterogen,  maka penarikan sampel selanjutnya yaitu menggunakan  teknik proportionate  random sampling (Akdon  dan  Hadi  dalam  Suhaylide, 2013).
Langkah  pertama  perhitungan  sampel dengan  teknik proportionate  random  sampling yaitu menggunakan rumus Taro Yamane:
n = N N (d 2 )+ 1 n = 16189 16189.0,0025+1 = 16189 41,4 = 391
Selanjutnya,  langkah  kedua  menggunakan rumus  proporsional  dari  Sugiyono  (2010, hlm.86) sebagai berikut:
n i = 𝑁𝑖 𝑁 . 𝑛
Di mana: n i = Jumlah sampel menurut stratum n= Jumlah sampel seluruhnya N i = Jumlah populasi menurut stratum
Sehingga,  jumlah  sampel  sebanyak  391 tersebut  tersebar  di  33  SMK  Negeri  dan  Swasta di Kabupaten Indramayu.
Secara keseluruhan variabel diukur dengan  menggunakan  skala  interval.  Skala interval  adalah  skala  data  yang  sifatnya membedakan,  ada  tingkatan,  ada  urutan  tetapi tidak mempunyai nol mutlak (artinya mempunyai nilai nol).
Untuk  mendeskripsikan  data  penelitian digunakan  statistik  deskriptif,  sednagkan  untuk mengetahui  pengaruh  variabel  bebas  terhadap variabel  terikat  digunakan  analisis  regresi berganda dengan menggunakan bantuan
komputer  program  statistik  SPSS  20.  Sebelum melakukan analisis regresi maka peneliti terlebih dahulu  melakukan  pengujian  asumsi  yaitu melakukan  pengujian  normalitas  data  dan pengujian linieritas.
Data  dalam  penelitian  ini  diperoleh melalui pemberian kuesioner kepada siswa SMK sebagai responden penelitian dan studi dokumentasi  yang  diperoleh  melalui  jurnal, buku, dan sumber-sumber lain yang berhubungan dengan masalah penelitian.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

## Gambaran Orientasi Perilaku Kepemimpinan
Setelah  peneliti  melakukan  pengolah  data terhadap 391 responden di 33 sekolah dengan 24 pertanyaan mengenai orientasi perilaku kepemimpinan  (X 1 ).  Skor  rata-rata  sub  variabel X 1 ( initiating  structure dan Consideration ) berada  pada  interval  2,01-3,00,  sehingga  dapat diketahui penilaian siswa-siswa SMK di Kabupaten  Indramayu  tentang  orientasi  perilaku kepemimpinan kepala sekolah berada pada posisi tinggi. Dapat diartikan bahwa, kepala sekolah di SMK  Kabupaten  Indramayu  telah  menerapkan perilaku  yang  seimbang  dalam  hal  memberikan tugas  dan  hubungannya  dengan  warga  sekolah termasuk siswa.
Rincian  skor  rata-rata  sub  variabel:  (1) Untuk skor rata-rata sub variabel 1 yakni tentang initiating structure (berkaitan dengan pemberian tugas)  berada  pada  poin  2,45,  (2)  Skor  rata-rata sub  variabel  2  yaitu  tentang consideration (berkaitan  dengan  hubungan  manusia)  berada pada poin  2,86.  Dari  kedua  sub  variabel  di  atas, yang  lebih  rendah  adalah initiating  structure ,  di mana  ada  salah  satu  indikatornya  yaitu memastikan  anggota  kelompok  bekerja  sesuai dengan kapasitasnya berada pada posisi rata-rata 2,13.
Gambaran Pemanfaatan Sarana
dan

## Prasarana
Setelah  peneliti  melakukan  pengolahan data  terhadap  391  responden  di  33  sekolah dengan  48  pertanyaan  tentang  pemanfaatan sarana  dan  prasarana  belajar  (X 2 ).  skor  rata-rata sub  variabel  berada  pada  interval  3,01-4,00, sehingga  dapat  dikatakan  bahwa  pemanfaatan
sarana dan prasarana belajar di SMK Kabupaten Indramayu berada pada kriteria sangat tinggi.
Berikut  merupakan  rincian  skor  rata-rata sub  variabel:  (1)  Untuk  skor  rata-rata  variabel  1 yaitu the  presence  of  facilities  at  school (ketersediaan  sarana  dan  prasarana  belajar  di sekolah)  berada  pada  poin  3,23,  (2)  Skor  rata- rata sub variabel 2 tentang the easiness of using facilities (kemudahan  dalam  menggunakan sarana  dan  prasarana  belajar)  berada  pada  poin 3,09, dan (3) Skor rata-rata untuk sub variabel 3 tentang the intensity of using facilities (intensitas dalam  menggunakan  sarana  dan  prasarana belajar)  berada  pada  poin  3,09.  Dari  ketiga  sub variabel  pemanfaatan  sarana  dan  prasarana tersebut, aspek the easiness of using facilities dan the  intensity  of  using  facilities berada  pada  skor rata-rata  terendah,  tetapi  secara  keseluruhan semua  indikatornya  termasuk  pada  kategori sangat tinggi.

## Gambaran Kepuasan Siswa
Setelah  peneliti  melakukan  pengolahan data  terhadap  391  responden  dalam  33  sekolah dengan  71  pertanyaan  tentang  kepuasan  siswa (Y)  terhadap  orientasi  perilaku  kepemimpinan kepala  sekolah  dan  pemanfaatan  sarana  dan prasarana belajar.
Kecenderungan  umum  pada  variabel kepuasan  siswa  tergolong  puas.  Artinya,  bahwa perhatian  pada  pelaksanaan  faktor-faktor  yang mempengaruhi  tingkat  kepuasan  siswa  di  SMK Kabupaten Indramayu telah memadai.
Analisis Pengaruh Orientasi Perilaku Kepemimpinan  terhadap  Kepuasan  Siswa Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,756 a ,572 ,558 349,943 a. Predictors: (Constant), Variabel_X1
Berdasarkan  hasil  perhitungan  diperoleh hasil  R  Square  sebesar 0,572 atau 57,2% yang menunjukan
bahwa orientasi perilaku
kepemimpinan  kepala  sekolah  memberikan pengaruh  sebesar 57,2% terhadap  kepuasan siswa,  sedangkan  sisanya 42,8% dipengaruhi
oleh faktor lain.
Artinya  semakin  baik  dan  seimbang orientasi perilaku kepemimpinan kepala sekolah, maka siswa akan merasa semakin puas. Temuan penelitian  ini  pun  diperkuat  oleh  temuan  dari penelitian lain yang dilakukan oleh Zubair hasan dan  Sagir  Yau  (2013)  yang  menyimpulkan bahwa leadership  behaviour berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan siswa. Oleh karena itu,  untuk  memaksimalkan  orientasi  perilaku kepemimpinan  kepala  sekolah  agar  semakin baik,  perlu  adanya  keterbukaan  komunikasi, pendekatan  antara  kepala  sekolah  dengan  siswa dan menjadi pedoman bagi para siswa.

## Analisis  Pengaruh  Pemanfaatan  Sarana dan Prasarana terhadap Kepuasan Siswa
Berdasarkan  hasil  perhitungan  diperoleh hasil  R  Square  sebesar 0,567 atau 56,7% yang menunjukan  bahwa  pemanfaatan  sarana  dan prasarana  belajar  memberikan  pengaruh  sebesar 56,7% terhadap  kepuasan  siswa,  sedangkan sisanya 43,3% dipengaruhi oleh faktor lain.
Artinya, semakin baik pemanfataan sarana dan prasarana belajar, maka siswa akan semakin puas.  Temuan  penelitian  ini  didukung  oleh temuan  dari  penelitian  lain  oleh  Poniman  dan Kusmardi  (2012)  salah  satu  hasilnya  adalah
kualitas  pelayanan  fasilitas  sekolah  yang  baik menambah  loyalitas  siswa  terhadap  sekolahnya. Oleh karena itu, untuk mengoptimalkan kepuasan  siswa  maka  kepala  sekolah  perlu mendukung  penuh  terhadap  pemanfaatan  sarana dan prasarana belajar di sekolah yang dipimpinnya.
Analisis Pengaruh Orientasi Perilaku Kepemimpinan dan Pemanfaatan Sarana dan Prasarana terhadap Kepuasan Siswa Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,796 a ,634 ,610 328,789 a. Predictors: (Constant), Variabel_X2, Variabel_X1
Berdasarkan hasil perhitungan diperoleh R Square sebesar 0,634 atau 63,4% yang  berarti bahwa  orientasi  perilaku  kepemimpinan  kepala sekolah  dan  pemanfaatan  sarana  dan  prasarana belajar  bersama-sama  memberikan  pengaruh sebesar 63,4% terhadap  kepuasan  siswa, sedangkan 36,6% dipengaruhi oleh faktor lain. Artinya peningkatan kepuasan siswa tidak hanya  dapat  dicapai  dengan  menciptakan orientasi  perilaku  kepemimpinan  kepala  sekolah yang  seimbang  saja,  melainkan  harus  juga
dengan memaksimalkan pemanfaatan sarana dan prasarana  belajar  secara  bersama-sama.  Hal  ini sejalan  dengan  Berry  dan  Parasuraman  dalam Nasution  (2010,  hlm.55)  yang  menyatakan tangibles (bukti  fisik  langsung)  yang  digunakan untuk  memuasakan  pelanggan.  Selain  itu, Earthman  (2000,  hlm.177)  juga  menyatakan bahwa  kondisi  fisik  sekolah  beserta  isinya termasuk  nilai-nilai  estetikanya  harus  berada dalam  kondisi  yang  baik  dan  mudah  untuk digunakan  untuk  pelanggan  utama  sekolah,

## Model Summary
Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 ,753 a ,567 ,553 351,849
a. Predictors: (Constant), Variabel_X2
pelanggan  sekolah  di  sini  adalah  siswa. Sedangkan  Hoy  dan  Miskel  (2010,  hlm.421) menyatakan  bahwa  kepemimpinan  memainkan peranan  penting  dalam  mewujudkan  apa  yang
sudah  diharapkan  oleh  siswa.  Dengan  kata  lain, orientasi  perilaku  kepemimpinan  kepala  sekolah memberikan  pengaruh  dalam mewujudkan kepuasan siswa.

## SIMPULAN DAN SARAN
Simpulan Penelitian  menemukan  bahwa  gambaran
umum mengenai orientasi perilaku
kepemimpinan  kepala  sekolah  berada  pada kategori tinggi, pemanfaatan sarana dan prasarana berada pada kategori sangat tinggi, dan kepuasan  siswa  berada  pada  kategori  puas. Orientasi  perilaku  kepemimpinan  memberikan pengaruh  yang  signifikan  dengan  kategori sedang.  Pemanfaatan  sarana  dan  prasarana memberikan pengaruh signifikan dengan kategori  sedang  terhadap  kepuasan  siswa. Orientasi perilaku kepemimpinan dan pemanfaatan  sarana  dan  prasarana  memberikan pengaruh  signifikan  dengan  kategori  kuat terhadap kepuasan siswa.

## Saran
Pada  dasarnya,  kepuasan  siswa  yang dipengaruhi oleh orientasi perilaku kepemimpinan  kepala  sekolah  dan  pemanfaatan sarana  dan  prasarana  di  SMK  Kabupaten Indramayu  sudah  berada  pada  kategori  puas. Namun,  ada  beberapa  hal  yang  perlu  dibenahi agar  kepuasan  siswa  semakin  meningkat. Berdasarakan temuan-temuan yang telah dipaparkan  sebelumnya,  ada  beberapa  saran untuk memperbaiki kekurangan-kekurangan yang  ada.  Adapun  saran-saran  yang  ingin disampaikan, yaitu sebagai berikut:
1. Kepala  sekolah  sebaiknya  memantau  hasil belajar dan kegiatan siswa. Hal tersebut dapat dilakukan dengan periode per satu bulan, per tiga bulan, per 6 bulan, dan per tahun. Kepala sekolah  ikut  serta  pada  kegiatan  pembagian hasil  rapor  siswa,  dari  kegiatan  tersebut kepala  sekolah  dapat  mengetahui  pencapaian belajar siswanya.
2. Pada aspek pemanfaatan sarana dan prasarana belajar,  hanya  perlu  dipertahankan  dan dioptimalkan  lagi  demi  kepentingan  siswa. Karena    pemanfaatan  sarana  dan  prasarana belajar  di  SMK  Kabupaten  Indramayu  sudah memenuhi kriteria sangat baik.
3. Pihak  sekolah  khususnya  kepala  sekolah disarankan untuk selalu memberikan kemudahan dalam bentuk; melakukan penjadwalan agar tidak berbenturan, penunjukan  personil  yang  kompeten  sesuai dengan bidang keahliannya, misalnya petugas laboratorium, perpustakaan, operator komputer,  dan  sebagainya  untuk  seluruh warga  sekolah  dalam  menggunakan  atau memanfaatkan  sarana  dan  prasarana  belajar yang ada di sekolah.
4. Untuk  aspek  kepuasan  siswa,  berdasarkan data  yang  diperoleh  sudah  berada  pada kategori  puas.  Maka  dari  itu,  sekolah  perlu mempertahankan  kondisi  kepuasan  siswa tersebut.  Karena  pada  saat  ini  hanya  SMK yang  telah  bersertifikat  ISO  yang  sudah melakukan  survey  terhadap  kepuasan  siswa. Hal  ini  bertujuan  untuk  menilai  apa  yang telah dirasakan oleh siswa terhadap apa yang telah  diberikan  oleh  pihak  sekolah  tempat mereka menuntut ilmu.
5. Pengaruh  pemanfaatan  sarana  dan  prasarana belajar  terhadap  kepuasan  siswa  sudah  baik. Pihak  sekolah  hanya  perlu  mempertahankan dan  mengoptimalkan  penggunaan  dari sarana dan  prasarana  belajar  yang  sudah  ada  di sekolah.  Dengan  cara;  memberikan  layanan sarana  dan  prasarana  belajar  yang  sesuai dengan  kebutuhan  siswa  dan  perkembangan zaman.
6. Pengaruh  dari  aspek  orientasi  perilaku kepemimpinan kepala sekolah dan pemanfaatan  sarana  dan  prasarana  belajar terhadap  kepuasan  siswa  sudah  sangat  baik. Yang  menunjukan  bahwa  kedua  aspek tersebut memiliki arti penting dalam mencapai  kepuasan  siswa.  Maka  dari  itu, kepala  sekolah  yang  memgang  peranan penting  terhadap  lembaga  yang  dipimpinnya sebaiknya tetap menjaga orientasi perilakunya  agar  seimbang  (struktur  inisiasi dan konsiderasi) dan memberikan keleluasaan terhadap  siswa  dalam  memanfaatkan  sarana dan prasarana belajar yang ada di sekolah.

## DAFTAR PUSTAKA
Alfikri,  Hafidz.  (2012). Manajemen  Sarana Prasarana .  Makalah  pada  Program
Pascasarjana Universitas Negeri Malang.
Aprianto.  (2010). Efektifitas  Implementasi  SMM
ISO 9001: 2008 Pada Pendidikan Kejuruan . Tersedia di: http://aprianto29.wordpress.com. [27 Juni 2013]. Arikunto, Suharsimi. (2010). Prosedur
Penelitian . Jakarta: PT. Rineka Cipta.
Arum,  Ambar.  (2007). Manajemen  Sarana  dan Prasarana  Pendidikan .  Jakarta:  CV. Multi Karya Mulia.
Barnawi.  (2012). Manajemen  Sarana  dan Prasarana  Pendidikan .  Yogyakarta:  Ar- Ruzz Media.
Cotton, Kathleen. (2003). Principals and Student Achievement . Virginia: ASCD.
Choerodin.  (2012). Pengaruh  Kepemimpinan Kepala Sekolah dan Iklim Kerja Sekolah Terhadap Kinerja Guru. Jurnal Manajemen dan Pendidikan. Didi,  Asep.  (2013,  20  November). Pasca- Perusakan, Murid SMK Lodaya
Diliburkan . Liputan 6 [Online]. Tersedia
di:  http://liputan6.com.  [26  November 2013].
Earthman,  Glen  I.  (2000). The  Appraisal  of Investment  in  Educational  Facilities . OECD.
Evans, Nancy J. (2010). Student Development in College .  San  Francisco:  John  Wiley  &
Sons, Inc.
Hariyanto.  (2010). Pengertian  Kepemimpinan Menurut Para Ahli . Tersedia di: http://www.idblognetwork.com.  [29  Mei 2013].
Hassan,  Zubair  dan  Sagir  Yau.  (2013).
Transformational  Leadership  Practices and Student Satisfaction in an Educational Setting in Malaysia . International  Journal  of  Accounting  and Business  Management  (IJABM)  Vo.  1, Issue 1.
Hoy,  Wayne  K  dan  Cecil  G.  Miskel.  (2008). Educational  Administration:  Theory, Research,  and  Practice .  New  York:  Mc Graw Hill.
Kouzes,  James  M  dan  Posner,  Barry  Z.  2004. The  Leadership  Challenge  (Tantangan
Kepemimpinan) . Jakarta: Penerbit Erlangga.
Lailasari,  Siti  Nur  Elia.  (2014). Pengaruh  SIM
dan Budaya Sekolah terhadap Kepuasan Siswa .  Tesis  Magister  pada  SPs  UPI
Bandung: tidak diterbitkan.
Lunenburg,  Fred  C  dan  Beverly  J.  Irby.  (2006).
The  Principalship  Vision  to  Action . Wadsworth: Cengage Learning.
Maskan,  Muhammad  dan  H.  B.  Suparlan. (2011). Aplikasi  Pendidikan  Sistem Ganda . Tersedia di: http://menulisbersamaaswir.blogspot.co m. [30 Mei 2014].
Mirfani,  Aceng  Muhtaram.  (2011). Faktor Kepemimpinan dalam Strategi . Jurnal FIP- UPI.
Mulyasa.  (2012). Manajemen  Berbasis  Sekolah . Bandung : Remaja Rosda Karya.
Nasution.  (2010). Manajemen  Jasa  Terpadu .
Jakarta: Penerbit Ghalia Indonesia.
Permendiknas  No.  19 Tahun  2007 tentang  mutu dalam sekolah.
Permendiknas No. 28 Tahun 2010 tentang kepala sekolah.
Riggs,  Michelle.  (2012). Student  Satisfaction Survey . Crafton Hills College.
Rivai,  Veithzal  dan  Mulyadi,  Deddy.  (2003).
Kepemimpinan dan Perilaku Organisasi . Jakarta: PT RajaGrafindo Persada.
allis, Edward. (2008). Total Quality Management in Education (Manajemen Mutu
Pendidikan) . Yogyakarta: IRCiSoD.
Sopiatin,  Popi.  (2010). Manajemen  Belajar Berbasis  Kepuasan  Siswa .  Jakarta:
Penerbit Ghalia Indonesia.
Slamet,  Sopan.  (2010). Identifikasi  Sarana
Prasarana dan Kondisi Peralatan Praktik  Mekanik  Otomotif  SMK  Swasta di  Daerah  Bojonegoro  dan  Madium .
Teknologi  dan  Kejuruan,  Vol.  33,  No.1, Februari 2010: 107-120.
Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif,  dan  R&D .  Bandung:  Penerbit Alfabeta.
Suhaylide,  Irna  Siskatrin.  (2013). Pengaruh Mutu  Layanan  Akademik  dan  Biaya Pendidikan terhadap Kepuasan
Mahasiswa .  Tesis  Magister  SPs  UPI
Bandung: tidak diterbitkan.
Suryana,  Asep  dan  Jalaludin.  (2013). Value Based  Leadership .  Bandung:  Nurani Press.
Tim  Dosen  Administrasi  Pendidikan  UPI.
(2009). Manajemen
Pendidikan .
Bandung: Alfabeta.
Turney,  C  et  al.  (1992). The  School  Manager . Australia: National Library of Australia.
Undang-undang  No.  20  Tahun  2003  tentang Sistem Pendidikan Nasional.
Undang-undang Sistem Pendidikan Nasional No. 20 Tahun 2003 Pasal 45 ayat 1.
Yukl,  Gary.  (2010). Kepemimpinan  Dalam
Organisasi . Jakarta: PT Indeks.