## MENJARING KONSUMEN DENGAN KONSEP BERORIENTASI STRATEGIS  PEMASARAN

## Akila *)

## ABSTRAK
Konsep  pemasaran  adalah  suatu  falsafah  manajemen  dalam  bidang  pemasaran  yang berorientasi kepada kebutuhan dan keinginan konsumen dengan didukung oleh kegiatan pemasaran terpadu  yang  diarahkan  untuk  memberikan  kepuasan  konsumen  sebagai  kunci  keberhasilan organisasi dalam usahanya mencapau tujuan yang telah ditetapkan. strategi pemasaran adalah suatu langkah yang akan dijalankan dalam suatu kegiatan pemasaran guna mencapai tujuan dan bisa dapat menjadi pemimpin pasar. Pemasaran dipandang suatu hal yang penting kerena pemasaran berurusan dengan pemenuhan kebutuhan konsumen, salah satunya  adalah memenuhi kebutuhan dengan cara yang  menguntungkan.  Oleh  karena  itu  pemasaran  umumnya  dipandang  sebagai  tugas  untuk menciptakan,  memperkenalkan,  dan  menyerahkan  barang  dan  jasa  kepada  konsumen  dari perusahaan.  Oleh  karena  itu    konsep  pemasaran  mutlak  harus  dilakukan  secara  optimal,    berhasil atau tidaknya suatu perusahaan tergantu dari konsep strategi pemasaran.
Kata Kunci : Konsep pemasaran, strategi pemasaran

## I. PENDAHULUAN
Perkembangan  globalisasi,
kemajuan teknologi,
dan deregulasi  menunjukkan  peluang yang  tak  habisnya.  Perusahaan merupakan  sesuatu  yang  tidak dapat di pisahkan
dari
perkembangan teknologi dan informasi. Semakin
banyak kosumen, di setiap negara,
semakin  besar  pula  pasar  dimana parah pembeli dan para perusahaan bebas untuk
memutuskan  apa  yang  harus dibuat  dan  dijual.  Perusahaan besar  dan  perusahaan  kecil  bagi dunia  bisnis,  harus  lebih  inovatif dan kreatif dalam bersaing.
Pemasaran berurusan dengan pemenuhan  kebutuhan  manusia, salah  satunya  adalah  memenuhi kebutuhan  dengan  cara  yang menguntungkan.
Pemasaran umumnya dipandang sebagai tugas untuk menciptakan, memperkenalkan, dan menyerahkan  barang  dan  jasa kepada konsumen dan perusahaan. Perusahaan menyadari bahwa strategi
pemasaran  memegang  peranan penting dalam dunia usaha. Dengan adanya persaingan- persaingan yang ketat dalam perdagangan, maka strategi pemasaran  merupakan salah satu faktor  penting  untuk    memasarkan produksinya. Banyak perusahaan maupun  perorangan  menganggap bahwa  pemasaran  kunci  untuk mencapai tujuan organisasi. Pemasaran  adalah  proses  sosial yang  didalamnya  individu  dan kelompok  mendapatkan  apa  yang dibutuhkan  dan  diinginkan  dengan menciptakan menawarkan dan memerlukan  produk  yang  bernilai. Sedangkan tujuan pemasaran adalah  untuk  mengatahui  dan memahami  pelanggan  sedemikian rupa  sehinga  produk  dan  jasa  itu cocok  dengan  pelanggan  dan selanjutnya menjadi dirinnya
sendiri. Pemasaran memainkan
peranan yang penting dalam proses perencanaan strategi pemasaran.  Pemasaran  sebagai pelaksanaan pemikiran,
*) Dosen Tetap Fakultas Ekonomi UPGRI Palembang
penentapan  harga,  promisi,  serta penyaluran  gagasan  barang  dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang  memenuhi  sasaran  individu dan  oragnisasi.  Oleh  karena  itu perencanaan  strategi  pemasaran diperlukan  untuk membentuk  serta menyempurnakan  usaha  bisnis dan  produk  perusahaan  sehingga target laba dan pertumbuhan.Dengan memfokuskan  pada  perencanan strategi pemasaran membantu perusahaan mengelola usaha atau produk perkembangan perusahaan. Seorang pemasar mengatakan bahwa peran pemasaran  adalah  menghasilkan standar hidup yang lebih tinggi. Konsumen membentuk harapan mereka berdasarkan pasar  yang  diterima  dari  penjual, teman, dan sumber-sumber informasi lain. Jika penjual melebih-lebihkan  manfaat  suatu produk, konsumen akan mengalami  harapan  tak  tercapai, yang
akan menyebabkan ketidakpuasan. Semakin besar kesengajaan  antara  harapan  dan kinerja, semakin besar ketidakpuasan konsumen. Jika
konsumen  merasa  tidak  puas terhadap produk, maka akan mempengaruhi produk selanjutnya. Strategi  pemasaran  adalah mengalokasikan
dan mengkoordinasikan  sumber    daya dalam  kegiatan  pemasaran  untuk mencapai tujuan perusahaan didalam  produk  pasar  spesifik.
Dapat  disimpulkan  bahwa  strategi pemasaran  adalah  suatu  langkah yang  akan  dijalankan  dalam  suatu kegiatan pemasaran guna mencapai  tujuan  dan  bisa  dapat menjadi  pemimpin  pasar.  Tujuan dari  setiap  perusahaan  bisa  saja sama  akan  tetapi  strategi  yang
dijalankan merupakan hal
terpenting dalam pencapaian tujuan tersebut. Konsep  pemasaran  adalah suatu  falsafah  manajemen  dalam bidang pemasaran yang berorientasi kepada kebutuhan dan  keinginan  konsumen  dengan didukung oleh kegiatan pemasaran terpadu  yang  diarahkan  untuk memberikan  kepuasan  konsumen sebagai kunci keberhasilan organisasi dalam usahanya mencapau tujuan yang telah ditetapkan.  Maka  untuk  menarik konsumen mencapai sasaran, pemasar menggunakan media elekteronik dan medei cetak sebagai  alat  komunikasi  yang digunakan  untuk  menuju  sasaran dari pemesan dan pembeli. Saluran  komunikasi  yang  dimasud meliputi surat kabar, radio, televisi, telepon, papan iklan dan internet.
Dari urai diatas, maka saya diperlukan pengkajian tentang bagaiamana  menjaring  konsumen dengan perencanaan strategi berorientasi  pemasaran  sehingga memenuhi target laba dan pertumbuhan perusahaan.

## II.  PEMBAHASAN
Pertimbangan  pertama  yang harus  dilakukan  oleh  perusahaan apabilah ingin merencanakan strategi berorientasi pemasaran.
1.  Memutuskan  secara  pasti apakah pemasaran bagi perusahaan. Perusahaan dapat mengkonsepkan pemasaran yang dapat digunakan sebagai tambahan  bagi  perusahaan didalam
melaksanakan
kegiatan pemasaran untuk menarik konsumen produk yang  dipasarkan.    Konsep  ini merupakan suatu orientasi
manajemen  yang  menekankan bahwa tugas utama perusahaan/  organisasi  adalah menentukan kebutuhan, keinginan,  dan  kepentingan dari pasar yang dituju (sasaran)  dan  mengusahakan agar  perusahaan/  organisasi tersebut dapat merasakan kepuasan yang diinginkan
secara  lebih  efektif  dan  efisien dari  para  sainganya  dalam meningkatkan  dan  melindungi kepentingan  konsumen  dan masyarakat.Strategi pemasaran ini terdiri dari strategi  harga,  strategi  saluran distribusi,  strategi  produk,  dan strategi promosi. Dengan  memfokuskan pada  target  pasar,  riset  pasar, sasaran pemasaran, menawarkan produk, mempromosikan produk, sebagai berikut. a.   Target Pasar. Target pasar, kebanyak  orang  produk yang akan dipasarkan diharapkan  akan  banyak disukai  oleh  masyarakat dan bertahan lama dipasaran, sehingga keuntungan yang diperoleh dapat digunakan untuk menutupi  resiko  yang  ada. Selain itu juga perusahaan tentunya mengharapkan peningkatan volume penjualan  terus  menerus tetapi  perusahaan  harus tahu  bahwa  setiap  produk mengalami  siklus  hidup yang  dapat  berubah  dari waktu  ke  waktu.  Oleh karena itu harus ada upaya yang harus ditempuh  organisasi  atau perusahaan
untuk
mempengaruhi  konsumen atau  pelanggan  didalam membeli suatu produk.
b.  Riset pasar
Data  riset  pasa  yang diolah membantu perusahaan untuk memutuskan  dengan  tepat target  pasar  yang  akan dicapai. Manajer pemasaran harus mempelajari apa yang tengah dilakaukan pesaing,  cirri-ciri  apa  yang penting untuk sevuah produk agar berbeda dengan  produk  pesaing.
Riset dapat membantu untuk memahami apa yang penting  bagi  pelanggan, apa  yang  ingin  mereka ketahui dan dengan memeraka mencapainya.
c.  Sasaran pemasaran .
Sasaran  pemasaran produk yang telah dilempar kepasaran diharapkan akan  banyak  disukai  oleh masyarakat  dan  bertahan lama  dipasaran,  sehingga keuntungan diperoleh dapat digunakan untuk menutupi  resiko  yang  ada. Selain  itu  juga  tentunya perusahaan mengharapkan peningkatan  laba  dan  juga setiap  produk  mengalami siklus  hidup  yang  dapat berubah dari waktu kewaktu.
d.   Menawarkan produk. Perusahaan harus mengatahui  dengan  pasti apa    yang  ditawarkan, perusahaan dapat  melihat
dengan  4  (empat)  faktor,
yaitu ,menawarkan sesuatu  yang  bernilai  atau produk bagi konsumen baik  itu  berupa  barang atau jasa, menetapkan harga  pokok  yang    wajar, artinya penjual dan pembeli saling memperoleh  manfaat  dari produk  tersebut,  berusaha untuk  mengkomunikasikan atau  melakukan  promosi atas  manfaat  produk  yang dihasilkan  kepada  target pasar  yang  akan  dilayani, merancang model distribusi yang mampu menjamin ketersediaan
produkdiberbagai tempat dn  situasi,  menetapkan pemasaran apa yang dapat digunkan untuk mempromosikan suatu produk. e.    Mempromosikan Promosi adalah suatu bentuk komunikasi pemasaran yang di maksud komunikasi pemasaran adalah aktivitas pemasaran  yang  berusaha menyebarkan imformasi, mempengaruhi/membujuk, dan/atau mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan  dan  produk atau barangnya agar bersedia menerima, membeli,  dan  loyal  pada produk  yang  ditawarkan perusahaan yang bersangkutan. 2.  Menetapkan strategi apa yang dapat  digunakan  menjaring konsumen Strategi pemasaran, mengalokasikan dan mengkoordinasikan sumber daya dalam kegiatan pemasaran untuk mencapai tujuan perusahaan didalam produk  pasar.  Dalam  penulisan ini,  hanya  lima  konsep  strategi pemsaran  yang  diambil,  untuk digunakan kebutuhan dan keinginan  konsumen  dengan didukung oleh kegiatan pemasaran terpadu yang diarahkan  untuk  memberikan kepuasan  konsumen.  Konsep pemasaran yang dapat digunakan  sebagai  tambahan bagi perusahaan didalam melaksanakan kegiatan pemasaran, antara lain : a.  Konsep produksi, manajemen yang menganggap bahwa konsumen akan menyenangi  produk-produk yang  telah  tersedia  dan dapat  dibeli.  Akan  tetapi konsumen menyenangi produk-produk  yang  telah tersedia tetapi belum  dapat tertarik pada produk tersebut. b.  Konsep  produk, manajemen yang menganggap konsumen akan lebih tertarik  pada  produk-produk yang  ditawarkan  dengan mutu  yang  terbaik  pada tingkat harga tertentu. Namun  konsumen  belum tertarik  pada  produk-produk yang  ditawarkan  dengan mutu yang kurang baik pada tingkat harga ditentukan. c.  Konsep penjualan, manajemen yang
menganggap konsumen melakukan atau tidak pembelian produk-produk organisasi/perusahaan didasarkan atas pertimbangan  usaha-usaha nyata  yang  dilakukan  untuk menggugah atau mendorong minat akan produk tersebut. Tetapi
konsumen  tidak  melakukan pembelian produk-produk, dengan  alasan  didasarkan atas pertimbangan. d.  Konsep pemasaran, manajemen yang menekankan  bahwa  kunci pencapaian tujuan organisasi menentukan kebutuhan  dan  keinginan pasar  yang  dituju  (sasaran) dan kemampuan perusahaan/ organisasi tersebut memenuhinya dengan kepuasan yang diinginkan secara lebih efektif  dan  efisien  dari  para pesaing. Akan tetapi keinginan pasar yang ditujuh sasarannya dan kemampuan perusahaan tersebut  belum  memenuhi kepuasan yang diinginkan.
e.  Konsep pemasaran ke masyarakat, manajemen yang  menekankan  bahwa tugas  utama  perusahaan/ organisasi adalah menentukan kebutuhan, keinginan,  dan  kepentingan dari pasar yang dituju (sasaran) dan mengusahakan agar perusahaan/ organisasi tersebut dapat memnuhi kepuasan  yang  diinginkan secara lebih dari para sainganya dalam meningkatkan dan
melindungi kepentingan konsumen  dan  masyarakat. Namun kebutuhan, keinginan, kepentingan kosumen mengusahakan agar perusahaan belum dapat  memenuhi  kepuasan yang diinginkan secara lebih efektif  dan  efisien  dalam meningkatkan dan
melindungi kepentingan konsumen dan masyarakat.

## III. KESIMPULAN
Pemasaran dipandang suatu  hal  yang  penting  kerena pemasaran  berurusan  dengan pemenuhan
kebutuhan konsumen,  salah  satunya  adalah memenuhi  kebutuhan  dengan cara  yang  menguntungkan.  Oleh karena  itu  pemasaran  umumnya dipandang  sebagai  tugas  untuk menciptakan,  memperkenalkan, dan  menyerahkan  barang  dan jasa kepada konsumen dari perusahaan.  Dengan  demikian perusahaan  menyadari  bahwa adanya persaingan-persaingan yang  ketat  dalam  perdagangan, maka  konsep  strategi pemasaran merupakan  salah  satu  faktor penting  untuk    memasarkan produksinya.
Konsep  pemasaran  masih dianggap sebagai suatu hal yang belum begitu menarik bagi konsumen  utuk  membeli  produk yang  dipasarkan.    Karena  tidak secara otomatis konsumen membuat keputusan untuk membeli  produk  tersebut,  ini sering  terjadi  konsumen    masih belum  merasa  puas  produk  yang ditawarkan  sehingga    sasaran untuk  kepuasan  yang  diinginkan belum tercapai.
Oleh  karena  itu    konsep pemasaran mutlak harus
dilakukan
secara optimal,
berhasil  atau  tidaknya  suatu perusahaan  tergantu  dari  konsep strategi pemasaran.

## DAFTAR PUSTAKA
Alma,  Buchari,  2009, Manajemen Pemasaran dan Pemasaran
Jasa, Alfabeta, Bandung. Kotler & Gary Amstrong, 2012, Prinsip- Prinsip  Pemasaran, Edisi  Ketiga Belas, Erlangga, Jakarta. Kotler  &  Kaller,  2009, Manajemen
Pemasaran ,  Edisi  Ketiga  Belas,
Indeks, Jakarta. Sunarto, 2004, Manajemen Pemasaran , Univ.Sarjanawijaya
Tamansiswa PRESS, Yokyakarta Tjiptono, Fandy, 2008, Strategi Pemasaran, Edisi  Ketiga,  Andi
Offset, Yogyakarta.
Widiana,  Erma,  Muslichah  &  Sinaga,
Bonar, 2010, Dasar-Dasar Pemasaran, Putra Dawati,
Bandung.