## PENGARUH KOMUNIKASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA HOTEL COMO SHAMBHALA ESTATE UBUD
Ni Kadek Widya Elvirawati 1*
I Putu Bagus Suthanaya 1 Ni Putu Yunik Anggreni 1
Fakultas Bisnis Dan Pariwisata Universitas Triatma Mulya Badung 1 *e-mail: widyaelvira14@gmail.com

## ABSTRACT
The  thesis  entitled  "The  Influence  of  Communication  and  Work Motivation on Employee Performance at the Como Shambhala Estate Hotel Ubud" aims  to  determine  the  effect  of  communication  on  employee  performance  at  the Como Shambhala Estate Ubud Hotel. To determine the effect of work motivation on employee performance at the Como Shambhala Estate Hotel Ubud. To find out how  big  the  influence  of  communication  and  work  motivation  on  employee performance  at  the  Como  Shambhala  Estate  Hotel  Ubud.  To  find  out  which variables  have  the  dominant  influence  on  employee  performance  at  the  Como Shambhala Estate Hotel Ubud. The sample used was 60 people and this study used a  questionnaire  in  data  collection.  The  data  analysis  techniques  used  are descriptive  analysis,  validity  and  reliability  tests,  classical  assumption  tests, multiple  linear  analysis,  t-test  analysis,  coefficient  of  determination,  and Standardized  Coefficient  Beta.  The  results  of  the  analysis  produce  a  regression equation model Y = 2.675 + 0.337 X1 + 1.073 X2 which shows that communication (X1)  has  a  positive  and  significant  effect  on  employee  performance.  Work motivation (X2) has a positive and significant effect on employee performance. The magnitude  of  the  influence  of  communication  and  work  motivation  on  employee performance at the Como Shambhala Estate Hotel Ubud is 85.6%. Work motivation is  the  most  dominant  variable  affecting  employee  performance  at  Hotel  Como Shambhala Estate Ubud with a value of 0.741, while the communication variable is 0.260.
Keywords : Communication, Motivation, Employee Performance
PENDAHULUAN Industri pariwisata merupakan sektor usaha yang penting pada  era  globalisasi  ini,  khususnya pembangunan perekonomian di Indonesia. Pembangunan dalam sektor pariwisata dengan pendayagunaan sumber daya manusia dan  potensi  pariwisata  menjadi sumber kegiatan ekonomi yang dapat diandalkan  untuk  meningkatkan pendapatan  devisa  negara  dan memperluas  lapangan  pekerjaan. Pulau  Bali  merupakan  salah  satu daerah  tujuan  wisata  di  Indonesia yang  diketahui  memiliki  keunikan
(Ni Kadek Widya Elvirawati 1) , I Putu Bagus Suthanaya 1) , Ni Putu Yunik Anggreni 1) , hal. 179-188) Vol 4, No 2, Juni 2023
budaya,  adat  istiadat,  dan  kaya  akan kesenian  daerah,  serta  penduduknya yang dikenal ramah. Hal inilah yang membuat  para  wisatawan  dosmetik maupun mancannegara yang berkunjung  ke  Bali  merasa  nyaman tinggal  di  Bali  dalam  kurun  waktu yang  cukup  lama.  Banyaknya kunjungan  wisatawan  ke  Bali, tentunya  memerlukan  sarana-sarana penunjang  misalnya  jasa  akomodasi, bar  dan  restoran  serta  pelayanan lainnya. Sumber daya manusia merupakan  salah  satu  hal  yang penting  dalam  sebuah  organisasi dalam  mencapai  tujuan  oganisasi yang  telah  ditetapkan  sebelumnya. Untuk mencapai tujuan-tujuan organisasi  harus  memiliki  sumber daya  manusia  yang  mempunyai kinerja  yang  tinggi  dan  baik  , (Wibowo,  2012)  berpendapat  bahwa kinerja merupakan kegiatan pengelolaan  sumber  daya  organisasi untuk  mencapai  tujuannya.  Selain kinerja  yang  tinggi  dan  baik  perlu juga  memperhatikan  komunikasi yang baik serta memberikan motivasi kerja  untuk  meningkatkan  semangat kinerja karyawan. Komunikasi merupakan salah satu bentuk interaksi yang mempunyai  peranan  organisasi  yang penting dalam mempengaruhi hubungan  dalam  suatu  organisasi. Menurut Barudin (2014), komunikasi adalah  pemindahan  informasi  dari seseorang ke orang lain terlepas dari dipercayai atau tidak, tetapi informasi yang ditransfer itulah harus dipahami penerima. Dengan adanya komunikasi  yang  terbuka  dapat memberikan kesempatan bagi karyawan  untuk  memberi  masukan bagi  perusahaan,  dan  merasa  terlibat dalam  pekerjaan.  Hal  tersebut  akan memberikan semangat untuk
meningkatkan kinerja bagi karyawan, sehingga  terciptanya  hubungan  kerja yang baik.
Sementara  itu  motivasi  kerja juga berperan besar bagi keberhasilan perusahaan  dalam  mencapai  tujuan, itu  sebabnya  motivasi  kerja  sangat mempengaruhi  semangat  kerja  yang dimiliki oleh karyawan yang berpotensi,  untuk  mencapai  hasil yang  optimal.  Menurut  Hasibuan
(2015),  menyatakan  motivasi  kerja merupakan  kondisi  atau  energi  yang menggerakan  diri  karyawan  yang terarah  atau  tertuju  untuk  mencapai tujuan organisasi perusahaan. Dengan adanya  pemberian  penghargaan, insentif  dan  pengakuan  terhadap karyawan dapat meningkatkan motivasi  kerja  karyawan.  Tidak adanya  motivasi  yang  baik  dalam suatu  organisasi  akan  berakibat  sulit dalam pencapaian tujuan perusahaan, dan  sebaliknya  apabila  dalam  suatu organusasi  memiliki  motivasi  yang baik, akan berakibat dapat memudahkan  pencapaian  tujuan suatu perusahaan. Kinerja  karyawan  merujuk pada perilaku kesungguhan seseorang dalam bekerja sesuai dengan komitmen mereka. Kinerja karyawan yang  rendah  akan  menjadi  masalah dan  menjadi  tidak  menguntungkan bagi perusahaan. Menurut Mangkunegara (2017), Kinerja karyawan  adalah  hasil  kerja  secara kualitas  dan  kuantitas  yang  dicapai oleh  seseorang  karyawan  dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggungjawab yang diberikan  kepadanya.  Tentu  tidak adanya  kinerja  kerja  yang  baik  akan menyebabkan  karyawan  tersebut tidak menyelesaikan tugasnya dengan benar dan tidak tepat waktu. Adanya keseimbangan  antara  motivasi  kerja yang  diberikan  oleh  pemimpin,  dan
(Ni Kadek Widya Elvirawati 1) , I Putu Bagus Suthanaya 1) , Ni Putu Yunik Anggreni 1) , hal. 179-188) Vol 4, No 2, Juni 2023
sejalannya komunikasi dengan kinerja  karyawan  yang  dilakukan karyawan untuk perusahaan, sehingga kekeliruan  dalam  pekerjaan  dapat berkurang, jadi sangat jelas timbulnya kegairahan  karyawan  dalam  bekerja sehingga mengarah pada peningkatan kerja organisasi. Masih adanya permasalahan komunikasi  dan  pemberian  motivasi kerja  pada  Hotel  Como  Shambhala Estate  Ubud  tentu  saja  akan mempengaruhi  kinerja  karyawan. Kinerja  karyawan  merupakan  segala hasil  capaian  dari  segala  bentuk tindakan  dan  kebijakan  dalam rangkaian  usaha  kerja  pada  jangka waktu  tertentu  guna  mencapai  suatu tujuan bersama. Mengingat pentingnya  kinerja  karyawan  bagi suatu perusahaan, maka dalam hal ini Hotel Como Shambhala Estate Ubud berusaha untuk meningkatkan kinerja karyawan  untuk  menjaga  kehidupan perusahaan,  pihak  manajemen  harus mengoptimalkan kinerja karyawannya yaitu dengan menerapkan  pola  komunikasi  dan motivasi kerja yang baik. Berdasarkan  uraian  diatas maka peneliti tertarik untuk melakukan  penelitian  yang  berjudul
“Pengaruh Komunikasi dan Motivasi
Kerja  Terhadap  Kinerja  Karyawan
Pada  Hotel  Como  Shambhala  Estate Ubud”.
Berdasarkan uraian latar belakang masalah yang dijelaskan di atas  maka  yang  menjadi  pokok permasalahannya adalah : 1. Apakah komunikasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan  pada  Hotel  Como Shambhala Estate Ubud? 2. Apakah motivasi kerja berpengaruh terhadap kinerja
karyawan  pada  Hotel  Como Shambhala Estate Ubud? 3. Berapa besar pengaruh komunikasi  dan  motivasi kerja terhadap kinerja karyawan Hotel Como Shambhala Estate Ubud? 4. Variabel  manakah  yang berpengaruh dominan terhadap  kinerja  karyawan pada Hotel Como Shambhala Estate Ubud?

## TINJAUAN PUSTAKA

## Komunikasi
Komunikasi  sangat  penting oleh karyawan karena dengan adanya hubungan    komunikasi  yang  baik dapat  membuat  karyawan  menjadi lebih  nyaman  untuk  mengutarakan pendapat  dalam  bekerja  dan  lebih nyaman dalam berkoordinasi tentang pekerjaan.  Menurut  Usman  (2013) komunikasi adalah proses peyampaian  atau  penerimaan  pesan dari  suatu  orang  kepada  orang  lain, baik langsung maupun tidak
langsung,  secara  tertulis,  maupun lisan.

## Manfaat Komunikasi
Komunikasi  penting  bagi suatu  organisasi,  dan  informasi penting  bagi  komunikasi  yang efektif. Berikut merupakan manfaat dari komunikasi : 1. Memberikan pengaruh positif bagi kemajuan organisasi. 2. Menumbuhkan keakraban yang  memperbesar  semangat kerja dan kepercayaan diri. 3. Menambah  pengetahuan  dan meningkatkan kepekaan terhadap masalah. 4. Mempermudah  pemecahaan masalah yang dihadapi.
(Ni Kadek Widya Elvirawati 1) , I Putu Bagus Suthanaya 1) , Ni Putu Yunik Anggreni 1) , hal. 179-188) Vol 4, No 2, Juni 2023
5. Menyamakan persepsi tentang sesuatu  dan  melaksanakan pengambilan keputusan dengan  penuh  pertimbangan atas  dasar  musyawarah  dan skala prioritas. 6. Bertukar  pengalaman  yang akan  memperbanyak  ide  atau gagasan  untuk  kemajuan organisasi atau sejenisnya. Motivasi Kerja Pentingnya  motivasi  kerja karena dapat menyebabkan menyalurkan dan mendukung prilaku karyawan agar mau bekerja lebih giat dan  antusias  untuk  mencapai  hasil yang  maksimal.  Menurut  Pinder (2013)  motivasi  kerja  merupakan seperangkat  kekuatan  baik  yang berasal  dari  dalam  diri  maupun  dari luar  diri  seseorang  yang  mendorong untuk  memulai  berprilaku  kerja, sesuai dengan format, arah, intensitas dan jangka waktu tertentu.
Sumber Motivasi Kerja Priansa (2016) mengemukakan  bahwa  sumber motivasi  digolongkan  menjadi dua antara lain : 1. Motivasi Intrinsik Motivasi  intrinsik  muncul karena motif yang ditimbulkan  dari  dalam  diri karyawan tanpa adanya rangsangan  dari  luar.  Berikut merupakan  beberapa  faktor individual  yang  mendorong karyawan  untuk  melakukan sesuatu pekerjaan adalah : a. Minat Pegawai akan merasa terdorong untuk melakukan seuatu kegiatan kalau  kegiatan  tersebut merupakan  kegiatan  yang sesuai dengan minatnya. b. Sikap Postif Karyawan yang mempunyai  sikap  postif terhadap  suatu  perkerjaan rela untuk ikut dan terlibat dalam  kegiatan  tersebut, serta akan berupaya seoptimal  mungkin  untuk menyelesaikan  pekerjaan dengan sebaik-baiknya. c. Kebutuhan Karyawan mempunyai kebutuhan  tertentu  dan akan berusaha untuk memenuhi kebutuhan tersebut dengan melaksanakan  serangkaian aktivitas atau suatu kegiatan. 2. Motivasi Ekstrinsik Motivasi  ekstrinsik  muncul karena  adanya  rangsangan dari  luar.  Dua  faktor  utama yang berkaitan dengn motivasi  ekstrinsik  pegawai dalam  organisasi  diantaranya berkenan dengan : a. Motivator Motivator berkaitan dengan  prestasi  kerja, penghargaan, tanggungjawab yang diberikan, kesempatan untuk  mengembangkan diri  serta  pekerjaan  itu sendiri. b. Kesehatan Kerja Kesehatan kerja merupakan kebijakan dan administrasi organiasi yang baik, supervisi teknis  yang  memadai, gaji  yang  memuaskan, kondisi kerja yang mendukung, serta keselamatan kerja.
(Ni Kadek Widya Elvirawati 1) , I Putu Bagus Suthanaya 1) , Ni Putu Yunik Anggreni 1) , hal. 179-188) Vol 4, No 2, Juni 2023

## Kinerja Karyawan
Kinerja merupakan suatu hasil kerja  yang  dihasilkan  oleh  seorang pegawai  diartikan  untuk  mencapai tujuan  yang  diharapkan.  Menurut Afandi  (2018)  Kinerja  merupakan suatu  hasil  kerja  yang  di  dapat  atau dicapai oleh seseorang atau kelompok orang dalam suatu perusahaan sesuai dengan  wewenang  dan  tanggung jawab masing-masing.
Manfaat Penilaian Kinerja Pada  umumnya  orang-orang yang berkecimpung dalam manajemenn sumber daya manusia sependapat bahwa penelitian ini merupakan bagaian penting  dari  seluruh  proses karyawan yang bersangkutan.
Bagi  karyawan,  penilaian tersebut  dapat  berperan  sebagai umpan balik tentang berbagai hal seperti  kemampuan,  kelebihan, kekurangan  dan  potensi  yang bermanfaat  untuk  menentukan tujuan, rencana dan pengembangan karir. Bagi organisasi atau perusahaan  itu  sendiri,  hasil penelitian tersebut sangat penting artinya  dan  peranannya  dalam pengambilan  keputusan  tentang berbagai  hal  seperti,  identifikasi kebutuhan  program  pendidikan dan pelatihan, rekrutmen, seleksi, program pengenalan, penempatan,  promosi,  sistem imbalan  dan  berbagai  aspek  lain sebagai  proses  dari  manajemen sumber  daya  manusia  secara efektif.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  metode kuantitatif,  dimana  menitikberatkan pada  pengujian  hipotesis  dengan
menggunakan  data  terukur  sehingga diharapkan  akan  dapat  ditarik  suatu kesimpulan.  Penelitian  ini  dilakukan pada  Hotel  Como  Shambhala  Estate Ubud  dengan  variabel  bebas  yang pertama  adalah  komunikasi  (X 1 ), variabel  bebas  yang  kedua  adalah motivasi  kerja  (X 2 ),  dan  variabel terikat adalah kinerja karyawan (Y).

## Teknik Pengumpulan Data
1. Wawancara Wawancara  merupakan  suatu  cara pengumpulan  data  yang  dilakukan dengan cara mengajukan pertanyaan- pertanyaan langsung dengan personalia  dan  staf  karyawan  Hotel Como  Shambhala  Estate  Ubud terhadap masalah yang dihadapi, dan hasil wawancara tersebut dipergunakan sebagai data pendukung dalam penelitian ini. 2. Dokumentasi Dokumentasi adalah teknik pengumpulan  data  dengan  mencari data-data  yang  diperlukan  melalui dokumen-dokumen  yaitu  gambaran umum  tempat  penelitian,  struktur organisasi, jumlah karyawan serta job description  pada  Hotel  Como Shambhala Estate Ubud.
3. Kuesioner Kuesioner merupakan teknik pengumpulan  data  yang  dilakukan dengan menyebarkan daftar pertanyaan secara tertulis, yang akan dijawab  oleh  responden  untuk mendapatkan  data  yang  diperlukan dalam  penelitian.  Kuesioner  akan dibuat dalam bentuk skala likert.

## Teknik Penentuan Sampel
Pada  penelitian  ini  populasi  yang diteliti adalah seluruh karyawan pada Hotel Como Shambhala Estate Ubud
(Ni Kadek Widya Elvirawati 1) , I Putu Bagus Suthanaya 1) , Ni Putu Yunik Anggreni 1) , hal. 179-188) Vol 4, No 2, Juni 2023
sebanyak 60 orang dan penelitian ini menggunakan teknik populasi.

## Teknik Analisis Data
Analisis  deskriptif  adalah  analisis yang  bertujuan  untuk  mengetahui karakteristik  responden  yaitu  : karakteristik berdasarkan jenis kelamin,  usia,  pendidikan  terakhir dan pekerjaan.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Hasil Pengujian Hipotesis
Pengujian  ini  beretujuan  untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel independent terhadap variabel  dependen.  Hasil  dari  uji hipotesis ini dapat diambil kesimpulannya apabila nilai signifikannya  >  0.05  maka  hipotesis ditolak, dan apabila nilai signifikan < 0.05  maka  hipotesis  diterima.  Hasil uji dapat dilihat pada tabel di bawah ini.

## TABEL 1 Hasil Uji Regresi Linear Berganda
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1  (Constant) 2.675 2.095 4.277  0.000 Komunikasi  0.337 0.083 0.260 4.067  0.000 Motivasi Kerja 1.073 0.093 0.741 11.590  0.000 a. Dependent Variabel : Kinerja
Berdasarkan  tabel  diatas  dapat diketahui  hasil  pengujian  dari masing-masing  variabel  bebas  dan terikat,  yang  dijabarkan  sebagai berikut.
1. Komunikasi  (X1)  mempunyai pengaruh  positif  sebesar  0.337 terhadap  kinerja  karyawan  (Y), yang artinya apabila ada peningkatan  komunikasi  sebesar satu satuan, maka kinerja karyawan akan meningkat sebesar
0.337.
2. Motivasi  Kerja  (X2)  mempunyai pengaruh  positif  sebesar  1.073 terhadap  kinerja  karyawan  (Y), yang artinya apabila ada peningkatan motivasi kerja sebesar
satuan,  maka  kinerja  karyawan akan meningkat sebesar 1.073.

## Pengaruh  Komunikasi  Terhadap
Kinerja  Karyawan  Pada  Hotel Como Shambhala Estate Ubud
Untuk  mengetahui  pengaruh Komunikasi  (X 1 )  terhadap  Kinerja Karyawan  (Y)  pada  Hotel  Como Shambhala  Estate  Ubud,  dapat dianalisis  melalui  koefisien  regresi linear  berganda.  Koefisien  regresi b 1 X 1 sebesar  0.337  memiliki  arti bahwa setiap
peningkatan komunikasi (X 1 ) dapat meningkatkan kinerja  karyawan  (Y),  sehingga dengan  demikian  dapat  dinyatakan bahwa  komunikasi  (X 1 )  memiliki
(Ni Kadek Widya Elvirawati 1) , I Putu Bagus Suthanaya 1) , Ni Putu Yunik Anggreni 1) , hal. 179-188) Vol 4, No 2, Juni 2023
pengaruh  positif  terhadap  kinerja karyawan  (Y)  pada  Hotel  Como Shambhala Estate Ubud. Hipotesis pertama (H 1 ) menyatakan bahwa terdapat pengaruh positif  antara  Komunikasi  (X 1 ) terhadap Kinerja Karyawan (Y) pada Hotel Como Shambhala Estate Ubud. Untuk menguji pengaruh Komunikasi (X 1 ) terhadap Kinerja Karyawan (Y) dilakukan  dengan  melihat  hasil  uji statistic  t.  Variabel  komunikasi menunjukkan  nilai  t hitung sebesar 4.067  dan  sig.t  sebesar  0,000  <  α (0,05).  Hal  ini  akan  menunjukkan bahwa  H 1 diterima  dan  H 0 ditolak. Hasil  statistik  t  juga  menyatakan bahwa komunikasi (X 1 ) berpengaruh signifikan  secara  parsial  terhadap kinerja  karyawan  (Y)  pada  Hotel Como Shambhala Estate Ubud.
Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Hotel  Como  Shambhala  Estate Ubud
Untuk  mengetahui  pengaruh Motivasi Kerja (X 2 ) Terhadap Kinerja Karyawan  (Y)  pada  Hotel  Como Shambhala  Estate  Ubud,  dapat dianalisis  melaui  koefisien  regresi linear  berganda.  Koefisien  regresi b 2 X 2 sebesar  1.073  memiliki  arti bahwa  setiap  peningkatan  motivasi kerja  (X 2 )  dapat  meningkatkan kinerja  karyawan  (Y),  sehingga dengan  demikian  dapat  dinyatakan bahwa  motivasi  kerja  (X 2 )  memilki pengaruh  positif  terhadap  kinerja karyawan  (Y)  pada  Hotel  Como Shambhala Estate Ubud. Hipotesis kedua (H 2 ) menyatakan bahwa terdapat pengaruh positif  antara  Motivasi  Kerja  (X 2 ) terhadap  kinerja  karyawan  (Y)  pada Hotel Como Shambhala Estate Ubud. Untuk  menguji  pengaruh  Motivasi Kerja (X 2 ) terhadap Kinerja
Karyawan  (Y)  dilakukan  dengan melihat  hasil  uji  statistik  t.  Variabel motivasi  kerja  menunjukkan  nilai t hitung sebesar  11.590  >  t tabel sebesar 2.002 dan tingkat sig.t sebesar 0,000 <  α  (0,05).  Hal  ini  menunjukkan bahwa  H 2 diterima  dan  H o ditolak.
Hasil  uji  statistik  t  juga  menyatakan bahwa motivasi kerja (X 2 ) berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  kinerja  karyawan  (Y)  pada Hotel Como Shambhala Estate Ubud.

## SIMPULAN
1. Komunikasi  (X 1 )  berpengaruh secara  positif  dan  signifikan terhadap  kinerja  karyawan  (Y) pada  Hotel  Como  Shambhala Estate Ubud, ini dapat dilihat pada koefisien  regresi  berganda  b 1 X 1 yang bernilai positif sebesar 0.337. Ini  menunjukkan    jika  terjadi peningkatan  atau  semakin  baik komunikasi  yang  terjalin  diantara pimpinan dan karyawan, karyawan dan pimpinan, serta antar karyawan, maka kinerja karyawan akan meningkat.
2. Motivasi  Kerja  (X 2 )  berpengaruh secara  positif  dan  signifikan terhadap  kinerja  karyawan  (Y) pada  Hotel  Como  Shambhala Estate Ubud, ini dapat dilihat pada koefisien  regresi  berganda  b 2 X 2 yang bernilai positif sebesar 1.073. Hal  ini  menunjukkan  jika  terjadi peningkatan  pada  motivasi  baik berupa  motivasi  finansial  serta motivasi  non  finansial,  maka kinerja karyawan akan meningkat. 3. Besarnya  pengaruh  komunikasi (X 1 )  dan  motivasi  kerja  (X 2 ) terhadap  kinerja  karyawan  (Y) pada  Hotel  Como  Shambhala Estate  Ubud  adalah  85,6% sedangkan  sisanya  sebesar  14,4% ditentukan oleh variabel lainnya di
(Ni Kadek Widya Elvirawati 1) , I Putu Bagus Suthanaya 1) , Ni Putu Yunik Anggreni 1) , hal. 179-188) Vol 4, No 2, Juni 2023
luar  komunikasi  dan  motivasi kerja  yang  tak  dibahas  dalam penelitian.
4. Motivasi  Kerja  (X 2 )  merupakan variabel  bebas  yang  memiliki pengaruh dominan terhadap kinerja  karyawan  (Y)  Pada  Hotel Como Shambhala Estate Ubud.

## SARAN
1. Berdasarkan hasil penelitian, komunikasi  dan  motivasi  kerja memiliki  pengaruh  yang  positif terhadap  kinerja  karyawan.  Pihak manajemen sebaiknya terus memperhatikan pemberian motivasi  baik  finansial  maupun non  finansial,  serta  menciptakan komunikasi  yang  baik,  sehingga mamou  meningkatkan  kinerja karyawan  pada  Hotel  Como Shambhala Estate Ubud. 2. Komunikasi terbukti dapat meningkatkan  kinerja  karyawan oleh  karena itu hendaknya komunikasi  selalu  ditingkatkan terutama  dalam  hal  koordinasi, peningkatan  koordinasi  dapat dilakukan  dengan  cara  mebuat kesepakatan bersama sesama rekan  kerja  di  dalam  maupun anatar dapartemen dalam menyelesaikan  suatu  pekerjaan, serta karyawan harus bekerjasama agar pekerjaan dapat terealisasikan dengan  baik,  sehingga  dapat membangun koordinasi yang baik, dan  dapat  mengurangi miss -
komunikasi antar karyawan. 3. Pada  motivasi  kerja  perlu  adanya peningkatakan kebutuhan penghargaan  diri.  Peningkatan kebutuhan  penghargaan  diri  ini dapat  dilaksanakan  dengan  cara pihak manajemen diharapkan lebih memperhatikan  motivasi  kerja karyawan seperti pemberian
reward atau  penghargaan  secara finansial  maupun  non  finansial kepada  karyawan  yang  sudah bekerja  dengan  baik,  sehingga dengan adanya pemberian penghargaan tersebut dapat memberikan  motivasi  kerja  lebih kepada karyawan dalam meningkatkan  kinerja  karyawan agar dapat mencapai tujuan. 4. Bagi peneliti selanjutnya, diharapkan agar dapat meneliti dan mengkaji  lebih  dalam  variabel- variabel  lain  yang  mempengaruhi kinerja  karyawan  yang  tidak diteliti  dalam  penelitan  ini, sehingga  akan  mendapatkan  hasil yang lebih baik lagi.

## DAFTAR PUSTAKA
Agustino. 2021. Pengaruh Komunikasi  dan  Motivasi Terhadap  Kinerja  Karyawan PT. Nipsea Paint. Palembang : Universitas Kader Bangsa. Arikunto, S. 2010. Prosedur Penelitian  Suatu  Pendekatan Teknik.  Jakarta:  PT.  Rineka Cipta Badrudin. 2014. Dasar-Dasar Manajemen.  C.V.  Alfabeta. Bandung. Danish,  Rizwan  Qaiser  dan  Ali, Usman.  2010.  Impact  of Reward  and  Recognition  on Job Statisfaction and Motivation  :  An  Empirical Study From Pakistan. International Journal of Business  and  Management. Vol  5  Nomer  2,  Februari 2010. Hal. 159-167.
(Ni Kadek Widya Elvirawati 1) , I Putu Bagus Suthanaya 1) , Ni Putu Yunik Anggreni 1) , hal. 179-188) Vol 4, No 2, Juni 2023
Effendi, Usman. 2014. Asas Manajemen. Cetakan Pertama. Rajawali Pers. Jakarta. Ernika, D. (2016). Pengaruh Komunikasi  Organisasi  Dan Motivasi  Terhadap  Kinerja Karyawan  Pada  Pt.  Inti Tractors  Samarinda.  Jurnal Ilmua Komunikasi, 4(2). Fahmi.  2014.  Pengantar  Manajemen Sumber Daya Manusia Konsep  dan  Kinerja.  Mitra Wacana Media. Jakarta. Ghozali,  Iman.  2012.  Aplikasi
Analisis Multivariant Dengan Program  SPSS.  Semarang  :
Badan  Penerbit  Universitas Diponogoro. Ginanjar,  M.  F.  (2018).  Pengaruh
Komunikasi  Dan  Motivasi Terhadap  Kinerja  Karyawan Pada  PT.  Anugrah  Utama Lestari Di Bandung (Doctoral dissertation, Perpustakaan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unpas Bandung). Handoko, T, Hani. 2016. Manajemen Personalia  dan  Sumber  Daya Manusia.  BPFE-Yogyakarta. Edisi Kedua. Yogyakarta. Hasibuan, Melayu S.P. 2011. Manajemen  Sumber  Daya Manusia. Bumi Aksara. Jakarta Mangkunegara  A.A.  Anwar  Prabu. 2011.  Manajemen  Sumber Daya  Manusia.  PT.  Remaja Rosdakarya. Bandung. Nurmansyah,  SR.  2011.  Manajemen Sumber Daya Manusia. Unilak Press. Pekanbaru. Priansa, Donni Juni. 2016. Perencanaan dan Pengembangan Sumber Daya Manusia. Alfabeta. Bandung. Purnitasari. 2020. Pengaruh Komunikasi  Dan  Motivasi Terhadap  Semangat  Kerja Karyawan Pada Disini Luxury
Spa  And  Villas  Seminyak.
Badung : Universitas Triatma Mulya. Purwanto.  Sony  Bagus.  2013. Pengaruh Komunikasi Motivasi dan Kepuasan Kerja Terhadap  Kinerja  Karywan (Studi  pada  Proyek  Tower  di
Timor  Leste  PT  Cahaya Inspirasi  Indonesia).  Jurnal Aplikasi  Manajemen.  Vol  11 Nomer 1. Maret 2013.
Rismi,  Somad  dan  Priansa,  Doni. 2014. Manajemen Komunikasi. Alfabeta. Bandung Robbins, Stephen P & Judge Timothy A. 2013. Organization Behavior Edition 15. Pearson Education: New Jersey. Sembiring,  R.  (2015).  Pengaruh Komunikasi,  Kepemimpinan, Motivasi Dan Pelatihan Terhadap  Kinerja  Karyawan PT. Nipsea Paint and Chemicals  co.  ltd.  JURNAL AGRICA, 8(1), 42-47. Sudjana.  2011.  Metode  Statistika.
Edisi  Keenam.  Tarsito  : Bandung.
(Ni Kadek Widya Elvirawati 1) , I Putu Bagus Suthanaya 1) , Ni Putu Yunik Anggreni 1) , hal. 179-188) Vol 4, No 2, Juni 2023
Sugiyono.  2013.  Metode  Penelitian Pendidikan (Pendekatan Kuantitatif,  Kualitatif  dan R&D).Alfabeta. Bandung. Suparman. 2020. Pengaruh Komunikasi  dan  Motivasi Terhadap  Kinerja  Karyawan di Lembaga Perkreditan Desa (LPD)  Krobokan.  Badung  :
Universitas Triatma Mulya.
Usman.  Husaini.  2013.  Manajemen
Teori,  Praktek  dan  Riset
Pendidikan.  Edisi  Keempat.
PT.  Bumi  Aksara.  Jakarta Timur. Wibowo.  2012.  Manajemen  Kerja. Edisi Ketiga. Cetakan keenam.  Jakarta:  PT  Raja Grafindo Persada. Soekidjan. Yordi,  Kusuma  Wisnu,  2016. Pengaruh Motivasi Kerja dan Insentif  Terhadap  Kinjerja Karyawan. CV. F.A Manajemen.