## SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN DENGAN METODE ANALYTHIC HIERARCHY PROCCES BERBASIS TEKNOLOGI INFORMASI

## Wiwik Sumarmi
Jurusan Teknik industri – Universitas Muhammadiyah Sidoarjo
Abstrak: Pengambilan keputusan dalam proses pemilihan calon-calon karyawan yang akan menduduki  suatu  jabatan,  sangat  menentukan  keberlangsunngan  suatu  institusi.  Penelitian ini  bertujuan  untuk  merancang  sistem  yang  mampu  memberikan  informasi  yang  akurat tentang kapasitas karyawan dan menempatkan karyawan pada posisi “The Right man on the right job”.
Penelitian  ini  dilakukan  di  PT.  Sunjaya  Coating  Perdana,  Sidoarjo.  Pengambilan  data dilakukan  dengan  observasi  dan  dokumentatif.  Sistem  yang  akan  dibangun  merupakan sistem  pendukung  keputusan  dalam  promosi  jabatan  pada  PT  Sunjaya  Coating  Perdana menggunakan metode Analytic Hierarchy Process (AHP).
Output program yang dihasilkan berupa diagram batang yang dilengkapi dengan nilai akhir setiap karyawan berdasarkan perhitungan yang telah ditentukan. Setelah proses perhitungan selesai output program  bisa  diambil  dalam  bentuk  report  peringkat  karyawan  yang berprestasi.  Dalam report peringkat  karyawan  berprestasi  diatas  terdapat  diagram  batang beserta nilai tertinggi dan terendah sesuai dengan bulan yang dipilih, beserta nilai KPI dari hasil perhitungan setiap karyawan yang kemudian akan dicetak.
Kata Kunci: AHP, Analisa Keputusan
S aat  ini  ciri  organisasi  professional  adalah tata  kelola  yang  proporsional,  efektif  dan efisien  disemua  lini.    Salah  satu  diantaranya adalah  adanya  system  pendukung  keputusan yang telah baku dan professional.
Pengambilan  keputusan  khususnya  dalam proses pemilihan calon-calon karyawan yang akan  menduduki  suatu  jabatan,  sangat menentukan keberlangsunngan suatu institusi tersebut.
Analythic  Hierarchy  Process (AHP) adalah salah satu bentuk model pengambilan
keputusan  yang  pada  dasarnya  menutupi semua kekurangan dari model-model sebelumnya.  Peralatan  utama  dari  model  ini adalah  sebuah  hirarki  fungsional  dengan input utamanya persepsi manusia.
Sistem  Pendukung  Keputusan  (SPK) adalah  sistem  yang  berbasis  komputer  untuk membantu pengambilan keputusan dalam hal mencari suatu pemecahan masalah baik semi struktur  ataupun  tidak  terstruktur  melalui suatu model.  Pengolahan data dan informasi yang  pada  akhirnya  menghasilkan  berbagai alternatif  komponen  yang  dapat  diambil.
Sistem  pendukung  keputusan  merupakan suatu  penerapan  sistem  informasi  yang ditujukan  untuk  membantu  pimpinan  dalam proses pengambilan keputusan. Sistem pendukung keputusan menggabungkan kemampuan  komputer  dalam  pelayanan interaktif dengan pengolahan atau pemanipulasi data yang memanfaatkan model  atau  aturan  penyelesaian  yang  tidak terstruktur.  Sistem  pendukung  keputusan mempunyai  beberapa  sumber  intelektual dengan  kemampuan  dari  komputer  untuk memperbaiki kualitas keputusan.
Pengertian  data  dan  informasi  sering dianggap  sama  oleh  sebagian  orang,  pada kenyataannya terdapat perbedaan yang prinsip  antara  data  dan  informasi.  Informasi adalah  merupakan  kelompok  yang  teratur dalam simbol yang dapat mewakili kuantitas, tindakan, benda dan sebagainya. Data adalah suatu  kenyataan  atau  fakta  dan  angka  yang sedang  tidak  digunakan  dalam  proses pengambilan  keputusan  atau  merupakan bahan  baku  yang  harus  diolah  sedemikian rupa  sehingga  berubah  sifatnya  menjadi informasi.  Sehingga  dari  pengertian  diatas dapat kita simpulkan bahwa sistem pengolahan  data  menjadi  informasi,  atau mengolah  data  dari  bentuk  yang  tidak berguna  menjadi  informasi  bagi  orang  yang menerimanya.  Dari  penjelasan  diatas,  boleh
dikatakan  bahwa  informasi  bagi  seseorang dapat merupakan data mentah atau data yang belum diolah. Informasi yang diolah dari data mentah  dapat  membantu  manajemen  dalam mengambil keputusan, terutama dalam kegiatan perencanaan dan pengendalian suatu organisasi.
“Sistem  Informasi  Manajemen  (SIM) adalah  merupakan  suatu  sistem  yang terintegrasi  untuk  mewujudkan  informasi yang  mendukung  operasi,  manajemen  dan fungsi  pembuat  keputusan  dalam  suatu organisasi  di  mana  sistem  ini  meliputi perangkat  keras  dan  perangkat  keras  dari komputer  prosedur  manual,  model  untuk menganalisa,  perencanaan  dan  pengendalian serta basis data” (Gordon And Margrethe,1985:6).
Keputusan  adalah  merupakan  hasil  dari berbagai  proses  yang  telah  dilakukan sebelumnya  oleh  pengambil  keputusan. Kualitas  suatu  keputusan  bukan  hanya tergantung  pada  informasi  melainkan  juga tergantung pada orang dan pola pengambilan keputusan.  Pengambilan  keputusan  adalah suatu  pendekatan  yang  sistematis  terhadap hakekat  suatu  masalah,  pengumpulan  fakta, penentuan  beberapa  alternatif  solusi  yang menyangkut  dengan  masalah  yang  dihadapi dan mengambil tindakan atau keputusan yang tepat  dari  alternatif  yang  mungkin.  Konsep-
konsep  mengenai Decision  Support  System (DSS)  atau  Sistem  Pendukung  Keputusan (SPK)  diungkapkan  pertama  kali  pada  awal 1970  oleh  Michael  S.  Scott  Morton  dengan istilah “Management Decision System” yang merupakan  suatu  sistem  yang  berbasis komputer  yang  membantu  pengambilan keputusan  dengan  memanfaatkan  data  dan model-model  untuk  menyelesaikan  masalah- masalah  yang  tidak  terstruktur  (Ralph  And Hugh, 1989:10). “Sistem pendukung keputusan  adalah  suatu  sistem  yang  berbasis komputer  yang  membantu  pengambilan keputusan  dengan  memanfaatkan  data  dan model  untuk  menyelesaikan  masalah  tidak terstruktur” (Ralph And Hugh, 1989:1). Dari definisi tersebut pengertian Sistem
Pendukung Keputusan (SPK) dapat disimpulkan  sebagai  sistem  yang  berbasis komputer  untuk  membantu  pengambilan keputusan dalam hal mencari suatu pemecahan  masalah  baik  semi  struktur ataupun  tidak  terstruktur  melalui  suatu model.
Adapun Analythic  Hierarchy  Process (AHP)  adalah  salah  satu  bentuk  model pengambilan  keputusan  yang  pada  dasarnya menutupi  semua  kekurangan  dari  model- model  sebelumnya.  Peralatan  utama  dari model  ini  adalah  sebuah  hirarki  fungsional dengan  input  utamanya  persepsi  manusia.
Proses  Hirarki  ini  dikembangkan  pertama kali  oleh  seorang  ahli  matematika  bernama Thomas L. Saaty pada tahun 1970an. Teknik pengambilan  keputusan  ini  sudah  banyak dipergunakan  secara  luas  di  seluruh  dunia. Dalam memecahkan  persoalan memakai tiga prinsip  tersebut  adalah:  prinsip  menyusun hirarki,  prinsip  menetapkan  prioritas  dan prinsip  konsistensi  logis.  Prinsip  kerja  AHP adalah  penyederhanaan  suatu  persoalan kompleks  yang  tidak  terstruktur,  stratejik, dan dinamik menjadi bagian-bagiannya, serta menata  dalam  suatu  hierarki.  Kemudian tingkat  kepentingan  setiap  variabel  diberi nilai  numerik  secara  subjektif  tentang  arti penting  variabel  tersebut  secara  relatif dibandingkan  dengan  variabel  lain.  Dari berbagai  pertimbangan  tersebut  kemudian dilakukan sintesa untuk menetapkan variabel yang  memiliki  prioritas  tinggi  dan  berperan untuk  mempengaruhi  hasil  pada  sistem tersebut (Marimin, 2004).
Mysql merupakan salah satu Relational database  management  system bersifat Open Source .  Struktur  database  disimpan  dalam tabel-tabel yang saling berelasi. Karena Sifat Open source maka MYSQL dapat dipergunakan  dan  didistribusikan  baik  untuk kepentingan  individu  maupun  corporate secara  gratis,  tanpa  memerlukan  lisensi  dari pembuatnya.  Mysql  dapat  dijalankan  dalam
berbagai  platform  sistem  operasi  antara  lain
Windows,  Linux,  Unix,  Sun  OS  dan  lain- lain.  Source  dan  dokumentasi  lengkap  dapat diperoleh  melalui  situs www.mysql.com . MYSL  terdiri  atas  dua  bagian  yaitu  Server dan Client. Setelah MYSQL Server dijalankan  diperlukan  program  mysql  client untuk  melakukan  administrasi  server  mysql antara lain membuat database,membuat tabel dan lain-lain.
M

## METODE
Penelitian  ini  dilakukan  di  PT.  Sunjaya
Coating Perdana, Sidoarjo. Pengambilan data
dilakukan dengan observasi dan dokumentatif.  Sistem  yang  akan  dibangun merupakan  sistem  pendukung  keputusan dalam  promosi  jabatan  pada  PT  Sunjaya Coating  Perdana  menggunakan  metode Analytic Hierarchy Process (AHP).
Tujuannya adalah agar pihak yang berwenang  dalam  mengambil  keputusan dapat menentukan calon-calon karyawan dan memutuskan karyawan yang berhak
menempati  posisi  jabatan  tertentu  dengan menentukan  langsung  bobot  kriteria  ( direct weighting )  ataupun  dengan  menggunakan perhitungan  AHP.  Sehingga  hasil  yang didapatkan  lebih  akurat  dan  efisien  dalam waktu,  karena  telah  diimplementasikan  ke dalam sebuah sistem.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Menu  utama  merupakan interface yang dapat  dioperasikan  dalam  sistem  pendukung keputusan  dalam  promosi  jabatan  karyawan pada PT Sunjaya Coating Perdana. Dalam hal ini  peneliti  akan  memberikan  penjelasan secara  rinci  untuk  setiap  menu  yang  ada  di interface .  Program  hanya  dapat  berjalan setelah database terkoneksi. Pada form utama ini,  terdapat  pula  informasi  nama  user,  tanggal dan waktu yang disajikan dalam bentuk jam
digital.  Secara  umum  bagian-bagian interface Sistem  Pendukung  Keputusan  dalam  promosi jabatan karyawan :
Gambar 1  Tampilan Menu Utama Dari  gambar  1.  dapat  diketahui  bahwa  pada Menu  Utama  terdiri  dari  beberapa  bagian, yaitu:  Analisa  Jabatan,  Master  Karyawan, History  Karyawan,  Master  KPI,  Penilaian KPI,  Penilaian  Karyawan,  About  Program,
Keluar.  Menu  Login  Sistem  digunakan  oleh user yang telah diberikan hak untuk
mengakses  sistem,  dimana  ada  dua  tipe user yaitu  Administrator  atau  global user dan
Pengambil Keputusan.
Gambar 2 Form Login
Menu  Master  Karyawan  digunakan untuk  melakukan  manajemen  data  master karyawan.  Pada form master  karyawan  ada beberapa data yang harus diinputkan, dimana data  tersebut  menunjukkan  identitas  dari masing-masing karyawan.
Gambar 3. Form Master Karyawan Menu  Master  Jabatan  digunakan  untuk menambah  atau  menghapus  daftar  jabatan Menu  Histori  Karyawan  digunakan  untuk manajemen  data  jabatan  karyawan  dan keluarga  karyawan.  Pada  histori  jabatan dapat  ditentukan  atau  meng update jabatan dari
Gambar 4  Form Master Jabatan yang  terdapat  pada  PT  Sunjaya  Coating
Perdana. karyawan
beserta tanggal pengangkatannya.  Pada  Keluarga  karyawan, dapat  menginputkan  data  anggota  keluarga karyawan, seperti nama istri atau suami, dan nama putra atau putri.
Gambar 5 Form Histori Jabatan
Pada  menu master  KPI  dapat  ditentukan kriteria  kriteria  atau  KPI  dari    karyawan sebagai  tolok  ukur  dari  analisa  jabatan karyawan.  Kemudian  dapat  ditentukan  nilai maksimal dari masing-masing KPI tersebut. Kelebihan  program  ini  adalah  bersifat dinamis  karena  nilai  maksimal  sebagai  tolak ukurnya  dapat  ditentukan  sendiri,  dan berbeda  tiap  periode  perbulannya.  Selain  itu
juga  tolak  ukur  yang  yang  digunakan  tidak ada batasan.
Pada  menu  penilaian  KPI  diinputkan nilai  prioritas  dari  masing-masing  KPI  pada tabel  penentuan  prioritas.  Di  bawah  tabel terdapat  keterangan  harap  memberikan  nilai prioritas  pada cell dibawah cell-cell warna merah.  Hal  ini  dikarenakan cell-cell diatas cell warna  merah  adalah  kebalikan  dari  nilai cell dibawah cell merah.  Setelah  semua cell terisi  maka  klik  tombol  Tentukan  Nilai  KPI, maka  akan  muncul  nilai  dari  masing  – masing KPI, dimana jumlah total semua nilai KPI pasti 1 atau 100%.
Setelah  semua  Nilai  KPI  terisi,  untuk lebih  mudah  dipahami,  disediakan  fasilitas tampilan  grafik  berupa diagram  pie. Untuk menampilkan diagram  pie tersebut  klik tulisan  tampilkan  grafik,  maka  akan  muncul tampilan berikut pada Form utama :
Gambar 6 Tampilan Diagram Pie Nilai KPI
Menu  Penilaian  Karyawan  ini  digunakan
untuk perhitungan analisa yang yang  dilakukan  dalam  periode  satu  bulan. Kita  diminta  untuk  menginputkan  nilai  KPI
setiap  karyawan  pada  periode  bulan  yang telah ditentukan.
Kemudian  simpan  nilai  penilaian  tersebut karena  akan  ditampilkan  pada  menu  Analisa Jabatan . Menu  Analisa  Karyawan  digunakan untuk  melihat  grafik  dari  hasil  analisa, berdasarkan  KPI  masing-masing  karyawan yang telah ditentukan dan periode (perbulan). Menu  Input  User  digunakan  untuk  mengatur serta  mengedit  hak  akses user terhadap sistem.
Setelah proses perhitungan selesai output program  bisa  diambil  dalam  bentuk  report peringkat  karyawan  yang  berprestasi.  Dalam report  peringkat  karyawan  berprestasi  diatas terdapat  diagram  batang  beserta  nilai tertinggi  dan  terendah  sesuai  dengan  bulan yang  dipilih,  beserta  nilai  KPI  dari  hasil perhitungan  setiap  karyawan  yang  kemudian akan dicetak.
Gambar 7 Output Program

## KKESIMPULAN DAN SARAN
Dari  beberapa  pembahasan  pada  bab sebelumnya,  dapat  disimpulkan  bahwa: Pertama,  Penggunaan  metode  AHP  dalam sistem ini memberikan hasil yang sangat baik karena  metode  AHP  menggunakan  model matematis yang membantu dalam menentukan  prioritas  dari  beberapa  kriteria dengan  melakukan  analisa  perbandingan berpasangan  dari  masing  –  masing  kriteria. Kedua, Hasil  perhitungan AHP yang diterapkan  ini  akan  menghasilkan  keluaran nilai  kinerja  prioritas  karyawan  tertinggi sehingga  karyawan  yang  memiliki  nilai tertinggi layak untuk dipromosikan jabatannya.  Ketiga,  Sistem  ini  juga  dapat memberikan  beberapa  pilihan  karyawan berprestasi  sebagai  pertimbangan  sebelum menentukan karyawan yang layak dipromosikan  jabatannya,  namun  keputusan akhir  tetap  ditentukan  oleh  pengambil keputusan  ( user ). Saran, Sistem  Pendukung Keputusan  dalam  penelitian  ini  hanya menggunakan  beberapa  parameter  dalam analisanya. Tentunya terdapat banyak kekurangan    dalam  membangun  sistem maupun  penelitian  laporan  pada  penelitian ini. Oleh sebab itu, diharapkan di masa yang akan  datang  parameter  yang  digunakan  akan lebih berkembang guna memberikan pertimbangan
yang  lebih  optimal  dan  hasil  yang  terbaik. Kemudian  juga  menu  bantuan  tentang penggunaan  aplikasi  diharapkan  lebih  jelas dan  mudah  dimengerti,  dikarenakan  masih minimnya  pengetahuan user tentang    kinerja metode AHP.

## DAFTAR PUSTAKA
Badi,  khoirul.  (2006). Sistem  Penilaian kinerja  karyawan  pada  PT.  Sunjaya Coating  Perdana .  Teknik  Informatika UMSIDA. Skripsi. Sidoarjo.
Daihani, Dadan Umar. (2001). Komputerisasi
Pengambilan Keputusan (Panduan Langkah Demi Langkah Mengembangkan  Sistem  Pendukung Keputusan Berbasis Komputer) . Jakarta: PT Elex Media Komputindo.
Hartono,  MBA,  Ph.D,  Jogianto.  (1999).
Analisis  dan  Disain  Sistem  Informasi: Pendekatan  Terstruktur  Teori  dan Praktek  Aplikasi  Bisnis .  Yogyakarta: Andi Offset.
Hermawan,  Julius.  (2004). Decision  Support System . Yogyakarta: Andi Offset.
Indrajit, Richardus Eko, DR. (2000).
Manajemen  Sistem  Informasi  Dan Teknologi  Informasi .  Jakarta:  PT.  Elex Media Komputindo.
Leman.  (1998). Metodologi  Pengembangan Sistem  Informasi .  Jakarta:  PT.  Elex Media Komputindo.
Permadi, Bambang. (1992). Analytical Hierarchy Process . Jakarta: Departemen Pendidikan dan
Kebudayaan  Pusat  Antar  Universitas-
Studi Ekonomi Universitas Indonesia.
Setyawan,  Tiono.  (2007). Sistem  Pendukung Keputusan Untuk Membantu Menentukan  Tingkat  Kesejahteraan Masyarakat . Teknik Informatika ITATS. Skripsi. Surabaya.
Suryadi,  Kadarsah,  Ramdani,  Ali,  M.  T. (1998). Sistem  Pendukung  Keputusan .
Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.