## TRANSFORMASI BISNIS KOPERASI MENUJU MODEL BISNIS KORPORASI
(Studi Kasus di Koperasi Indosat)
Oleh: Deny Heryadi Dosen Program Studi Pendidikan Ekonomi Fakultas Ilmu Pendidikan dan Pengetahuan Sosial Universitas Indraprasta PGRI
Email: dehta1205@yahoo.com

## ABSTRAK
Mendengar  kata  koperasi  terbayang  sebuah  entitas  usaha  yang  kecil  dari  sisi ukuran  perusahaan  dan  bisnis.  Namun  kesan  itu  hilang  ketika  melihat  sepak terjang  Koperasi  Indosat  (Kopindosat)  yang  mempunyai  tiga  anak  usaha berbentuk  Perseroan  Terbatas  dan  beromzet  di  atas  Rp  1,5  triliun.  Penelitian  ini bertujuan  untuk  mendeskripsikan  secara  umum  mengenai  transformasi  bisnis Kopindosat  menuju  model  usaha  korporasi.  Metode  penelitian  yang  digunakan adalah  deskriptif  analitik.  Sementara  teknik  pengumpulan  data  yang  penulis gunakan  adalah dengan teknik  observasi  lapangan, wawancara dan dokumentasi. Juga didukung data sekunder baik dari perusahaan langsung maupun dari literatur. Penelitian  membahas  tentang  bagaimana  Kopindosat  mentransformasi  bisnis dengan  berbagai  upaya  dan  langkah    di  bidang  usaha,  sumber  daya  manusia, sistem  informasi,  keuangan,  dan  infrastruktur.  Transformasi  bisnis  tidak  akan berhasil jika tidak dilakukan harmonisasi di bidang lainnya yang akan mendukung usaha yang dijalankan. Misalnya transformasi di bidang sistem informasi, sumber daya  manusia  dan  lainnya.Tujuan  Penelitian  ini  adalah  memberikan  inspirasi kepada  koperasi-koperasi  lain  agar  tidak  merasa  kecil  dengan  cap  koperasi  dan memberikan  gambaran  dan  pengetahuan  tentang  langkah-langkah  yang  harus dilakukan  jika  ingin  melakukan  transformasi  bisnis.  Simpulan  dari  penelitian  ini adalah koperasi bukanlah identik dengan usaha kecil dengan modal seadanya tapi sebuah kekuatan ekonomi yang bisa lebih besar dari sebuah korporasi bisnis.
Kata kunci: Transformasi bisnis, koperasi, sistem informasi, korporasi

## A. PENDAHULUAN
Persaingan  dunia  usaha  selama  beberapa  tahun  belakangan  ini    mengalami peningkatan  yang  signifikan  dibanding  dengan  periode-periode  sebelumnya.  Hal ini berdampak dengan semakin  banyaknya perusahaan  yang  melakukan berbagai upaya efisiensi di dalam hal pengeluaran biayanya sebagai salah satu upaya untuk memenangkan persaingan. Ada juga perusahaan  yang melakukan  ekspansi  untuk mengembangkan  bisnis  baik  dari  pengembangan  produk  maupun  ekspansi  pasar bisnis.
Pengembangan  bisnis  biasanya  identik  dengan  sebuah  perusahaan  yang berbentuk korporasi atau perseroan terbatas (PT). Hal ini sangat wajar mengingat bentuk dan jumlah permodalan korporasi lebih mudah dan memungkinkan untuk mengembangkan bisnis.
Lalu  bagaimana  dengan  dunia  usaha  yang  berbentuk  koperasi  ?  Koperasi diharapkan  menjadi  aktor  dalam  pembangunan  ekonomi  kerakyatan.  Bagaimana koperasi  yang  merupakan  urat  nadi  Usaha  Kecil  dan  Menengah  (UKM)  bisa bersaing  dengan  raksasa-raksasa  dunia  usaha  yang  sudah  malang  melintang  di dunia  bisnis.Tentunya  perlu  perjuangan  yang  keras  untuk  mencapai  target tersebut.
Menengok  koperasi  di  tanah  air  seakan  ada  paradigma  lama  yang  begitu kuat  mengakar  di  masyarakat,  bahwa  koperasi  identik  dengan  bisnis  simpan pinjam.  Koperasi  hanyalah  badan  usaha  yang  berusaha  melayani  anggotanya. Tidak lebih dari itu. Hal inilah yang ingin dirubah oleh Kopindosat sebagai badan usaha koperasi. Perubahan manajemen harus terus dan secara bertahap dilakukan untuk  bisa  sejajar  dengan  perusahaan  besar  sekalipun.  Baju  boleh  berbeda,  tapi semangat berkarya tidak boleh turun untuk meraih cita-cita sebagai koperasi yang bermodel korporasi. Kopindosat sejak 2005 sudah menapakan diri untuk menjadi koperasi  yang  diperhitungkan  dalam  kancah  dunia  bisnis.  Dan  mampu  menjadi motor penggerak perekonomian masyarakat.
Menarik untuk dicermati koperasi di negara-negara tetangga seperti Jepang dan  Korea  yang  mempunyai  koperasi  dengan  cakupan  bisnis  yang  melebihi sebuah korporasi. iCOO Korea dan COOP Kobe adalah dua koperasi yang sudah mendunia dengan penguasaan bisnis dan nilai asset yang bisa disejajarkan dengan perusahaan  konglomerasi  level  dunia.  Inilah  yang  mennginspirasi  Kopindosat meraih  impian  menjadi  koperasi  di  Indonesia  yang  mempunyai  cakupan  bisnis seperti kedua koperasi di atas.
Penting untuk kita cermati bahwa beberapa permasalahan yang menjadikan sulitnya  koperasi  berkembang  secara  bisnis  bisa  dikategorikan  ke  dalam  dua aspek.  Aspek  pertama  datang  dari  internal  baik  itu  berasal  dari  masalah permodalan,  sumber  daya  manusia  dan  lainnya.  Sedangkan  aspek  kedua  datang dari  eksternal  berupa  tingkat  kepercayaan  publik  dan  dunia  usaha  akan keberadaan  koperasi  sebagai  mitra  bisnis  yang  hAndal.  Maupun  kepercayaan perbankan akan bantuan permodalan bagi usaha koperasi.
Sehubungan  dengan  dua  permasalahan  tersebut  perlu  suatu  terobosan dilakukan oleh koperasi  yang mau berkembang. Dua permasalahan tersebut akan dibahas  dalam  makalah  yang  diberi  judul: “Transformasi  Bisnis  Koperasi Menuju Model Bisnis Korporasi”

## B. RUMUSAN MASALAH
Dalam  membahas  transformasi  bisnis  koperasi  ada  beberapa  permasalahan yang harus terjawab dan terjelaskan yaitu:
1. Bagaimana tahapan dalam menjalankan transformasi bisnis ?
2. Apa saja unsur yang akan menunjang kesuksesan dalam melakukan transformasi bisnis ?

## C. TUJUAN PENELITIAN
Dalam  makalah  ini  kita  akan  melihat  bagaimana  Kopindosat  setapak  demi setapak melakukan transformasi bisnisnya menuju era korporasi yang disegani di dunia usaha. Adapun tujuan penelitian ini adalah:
1. Memberikan bekal pengetahuan kepada pengelola koperasi yang akan melakukan pengembangan bisnisnya.
2. Memberikan  motivasi  kepada  pengelola  koperasi  untuk  keluar  dari paradigma lama ke paradigma baru berbasis bisnis korporasi.

## D. METODOLOGI
Obyek  penelitian  dalam  penulisan  makalah    ini  adalah  Laporan  Keuangan Kopindosat periode 2009-2013. Penelitian untuk penyusunan makalah mengambil judul “Transformasi  Bisnis  Koperasi  Menuju  Model  Bisnis  Korporasi”. Penelitian  ini  adalah  penelitian  deskriptif  analitik  yaitu  menjelaskan  dan menganalisa dari suatu obyek yang diteliti.
Sementara  teknik  pengumpulan  data  yang  penulis  gunakan  adalah  dengan teknik  observasi  lapangan,  wawancara  dan  dokumentasi.  Juga  didukung  data sekunder baik dari perusahaan langsung maupun dari literatur. Tahapan penelitian dilakukan dengan proses sebagai berikut:
1) Penelitian  membahas  tentang  bagaimana  teoritis  literatur  dari  sebuah transformasi bisnis dan budaya perusahan. Dalam tahap ini dipaparkan bagaimana transformasi harus dilakukan oleh sebuah badan usaha.
2) Penelitian  terhadap  sampling  yang  dipilih  dalam  hal  ini  Kopindosat. Bagaimana Kopindosat  mentransformasi bisnis  dengan berbagai  upaya dan langkah  di bidang usaha, sumber daya manusia, sistem informasi, keuangan, dan infrastruktur.
3) Penelitian  terhadap  data  empirik  perusahaan  dalam  hal  ini  laporan keuangan  Kopindosat  dari  tahun  2009-2013.  Bagaimana  hasil pencapaian  dari  transformasi  bisnis  yang  dilakukan  oleh  Kopindosat yang tercermin dalam kinerja keuangannya.
Dari  ketiga  tahapan  itu  diperoleh  kesimpulan  yang  akan  menggambarkan apakah tahapan teoritis yang dilakukan  bisa dibuktikan dengan melihat hasil yang diperoleh.

## E. PEMBAHASAN

## Gambaran Umum
Transformasi  bisnis  ada  yang  bersifat  radikal  yang  cenderung  merubah referensi,  arah,  dan  kebijakan  organisasi.  Ada  juga  transformasi  yang  dilakukan secara kontinyu untuk memelihara keseimbangan organisasi. Perubahan dilakukan secara menyeluruh dan berkesinambungan terhadap pola pikir, pola pandang dan pola  tindak  perusahaan,  strategi  bisnis,  budaya  perusahaan  maupun  perilaku  dan kemampuan organisasi (Jhon P. Kotter,1996:6-7).
Membahas  tentang  transformasi  bisnis  maka  akan  tertuju  kepada permasalahan  terkait  elemen  nilai  dan  organisasi  yang  akan  dirubah.  Elemen- elemen  transformasi  akan  dirumuskan  dan  diterapkan  secara  bertahap  dan berkelanjutan  seehingga  menjadi  nilai-nilai  perusahaan.      Elemen  dari transformasi  bisnis  merupakan  inti  dari  kerangka  kerja  transformasi  bisnis  yang meliputi  rantai  nilai  transformasi  bisnis.  Elemen  transformasi  harus  diterapkan agar perubahan yang dilakukan dapat menciptakan nilai, serta terimplementasi ke dalam seluruh organ institusi perusahaaan. Nilai-nilai yang dihasilkan dari proses transformasi  akan  menunjang  seluruh  operasional  perusahaan  dalam  meraih target-target yang ditetapkan oleh manajemen. Baik target yang bersifat kuantitas berupa  hal  yang  bersifat  keuangan.  Maupun  target  yang  bersifat  kualitas perusahaan yang akan menghasilkan value bagi perusahaan.
Dalam  melakukan  transformasi  bisnis  terdapat  minimal  mencakup  lima elemen utama  (Jhon P. Kotter,1996:21):
1) Elemen  pertama  adalah  menentukan  visi  ( visioning ),  penetapan
strategis ( strategic positioning ) dan pengembangan strategi
perusahaan ( corporate strategy development ). Tahap ini dimaksudkan untuk menetapkan arah dan tujuan perusahaan serta memposisikan diri agar lebih kompetitif.
2) Elemen kedua adalah peningkatan kemampuan organisasi ( organization competency ). Tahap ini dimaksudkan untuk meningkatkan  kemampuan  organisasi  dalam  menghadapi  tantangan persaingan  usaha.  Selain  itu  untuk  membentuk  kemampuan perusahaan dalam mendukung semua program transformasi. 3) Elemen  ketiga  adalah  pengembangan  sumber  daya  manusia  untuk melakukan  perubahan  mendasar  pada  pengelolaan  dan  kesisteman sumber  daya  manusia.  Diharapkan  dengan  tahap  ini,  perusahaan mempunyai  SDM  yang  hAndal  dalam  kinerjanya  dan  bisa  mengikuti proses transformasi bisnis.
4) Elemen  keempat  adalah  pemantapan  budaya  perusahaan  agar  seluruh kekuatan perusahaan dapat  diikat  menjadi  satu  dan diarahkan kepada sasaran yang diinginkan.
5) Elemen  kelima    adalah    pencapaian  sasaran  bisnis  dan  penciptaan nilai.

## 1. Elemen Pertama
Elemen  pertama  dari  transformasi  bisnis  mencakup  tiga  aspek  yaitu  : menentukan  visi  ( visioning ),  penetapan  strategis  ( strategic  positioning )  dan pengembangan  strategi  perusahaan  ( corporate  strategy  development ).  Penjelasan singkat terkait tiga aspek  tersebut :
a. Aspek pertama dalam elemen ini perusahaan akan merumuskan visi dan misi  dari  perusahaan.  Visi  merupakan  pAndangan  umum  organisasi yang menjelaskan tentang cita-cita perusahaan yang ingin dicapai. Misi merupakan target  organisasi yang yang akan diraih untuk mewujudkan
visi perusahaan. Jelaslah visi misi merupakan sesuatu yang mutlak ada jika  perusahaan  ingin  mempunyai  arah  yang  jelas  dalam  berorganisasi dan  berbisnis.  Visi  dan  misi  perusahaan  harus  bersifat  pragmatis  atau bersifat  praktis  sesuai  kondisi  perusahaan,  (Robby  Djohan,  2015:272). Seluruh  program,  perencanaan,  dan  arah  organisasi  ditujukan    untuk mendukung  visi  misi  tersebut.  Kopindosat  ketika  melakukan tranformasi  bisnis  meninjau  kembali    dan  memperbaharui  visi  dan misinya.
Visi :  Menjadi Koperasi Terbaik di Indonesia.
Misi:  Mengembangkan  dan  menyediakan  produk,  jasa,  dan  solusi inovatif  berkualitas  yang  memberikan  nilai  terbaik  bagi  anggota dan pelanggan.
Memberikan hasil usaha yang kompetitif dan terus tumbuh untuk meningkatkan kesejahtaraan seluruh stakeholder . Memberikan  kesempatan  kepada stakeholder untuk  dapat berperan  aktif  berpartisipasi  dalam  bisnis  koperasi  guna meningkatkan jiwa kewirausahaan.
b. Elemen  kedua  dan  ketiga  akan  disatukan  mengingat  merupakan pembahasan  yang  terkait  dengan  strategi  perusahaan.  Strategi merupakan  rencana  yang  disatukan,  luas  dan  berintegrasi  yang menghubungkan  keunggulan  strategis  perusahaan  yang  dapat  dicapai melalui pelaksanaan yang tepat oleh organisasi (Jhon P. Kotter,1996:75).  Menetapkan  strategi  ke  depan  akan  erat  kaitannya dengan  perencanaan  keuangan  perusahaan  ke  depan.  Sehingga manajemen  sekaligus  akan  menghitung  kebutuhan  dana  bagi  proses transformasi bisnis ini. Beberapa hal   yang perlu dilakukan perusahaan dalam merumuskan strategi, yaitu (Rhenal Kasali,2005:75-76) :
a) Mengidentifikasi  lingkungan  yang akan dimasuki oleh perusahaan di  masa  depan  dan  menentukan  nilai-nilai  perusahaan  untuk mencapai misi perusahaan untuk mencapai visi yang dicita-citakan dalam lingkungan tersebut.
b) Melakukan analisis atas fokus bisnis, apakah fokus terhadap bisnis lama atau bisnis baru dengan konsumen yang berbeda.
c) Merumuskan  faktor-faktor  ukuran  keberhasilan  (key  success factors)  dari  strategi-strategi  yang  dirancang  berdasarkan  analisis sebelumnya.
d) Menentukan  tujuan  dan  target  terukur,  mengevaluasi  efisiensi  dan efektivitas dari berbagai alternatif strategi dengan mempertimbangkan  sumberdaya  yang  dimiliki  dan  kondisi eksternal yang dihadapi.
e) Memilih strategi yang paling sesuai untuk mencapai tujuan jangka pendek dan jangka panjang.
Kopindosat  dalam  hal  ini  telah  merumuskan  strategi  jangka  pendek  dan jangka panjang   diantaranya :
1) Menerapkan model bisnis kerja sama investasi dengan anggota untuk proyek atau usaha yang memerlukan modal besar.
2) Melakukan spin-off unit bisnis yang sudah bisa mandiri baik dari sisi modal dan organisasi.
3) Peningkatan  kompetensi  di  setiap  bidang  bisnis  untuk  bisa  bersaing dengan competitor lainnya.
4) Memperkuat  infrastruktur  kesisteman  untuk  mendukung  operasional perusahaan.
5) Membuat  kajian-kajian  bisnis  yang  akurat  dan  akuntabel  agar mendapatkan hasil bisnis yang maksimal.
6) Dan strategi lainnya.

## 2. Elemen Kedua
Elemen  kedua  adalah  peningkatan  kemampuan  organisasi  dalam mengarungi  transformasi  bisnis.  Transformasi  organisasi  akan  sukses  apabila memenuhi  tiga  dimensi  yaitu  ekonomi,  sosial,  dan  kemampuan  manajerial. (Turner,Crawford,1998:4-5). Ketiga dimensi tersebut salah satunya akan terwujud dalam  bentuk  kesisteman  yang  menunjang  organisasi  perusahaan.  Sistem  yang diimplementasikan harus mendukung seluruh operasional perusahaan dari hulu ke hilir. Dengan sistem maka operasional perusahaan akan terbantu dalam percepatan proses  dan  keakuratan  proses  data,  Sehingga  laporan  yang  dihasilkan  tentunya bersifat akuntabel dan  akurat.  Sistem  informasi  kalau  boleh  diistilahkan  seperti itu,  biasanya  jarang  diterapkan  di  badan  usaha  koperasi.  Kecuali  koperasi  yang sudah berskala besar.
Kopindosat selama proses transformasi sejak tahun 2005 telah menerapkan sistem  informasi  untuk  menunjang  operasional  perusahaan.  Bahkan  dalam  kurun waktu  sampai  saat  ini  telah  dua  sistem  yang  diterapkan  di  Kopindosat,  dimana sistem  yang  pertama  dianggap  sudah  tidak  mampu  lagi  memenuhi  kebutuhan operasional perusahaan. Sistem yang diterapkan bersifat terintegrasi untuk seluruh lini  departemen.  Dengan  penerapan  sistem  yang  terintegrasi  tidak  hanya perusahaan  yang  terbantu,  namun  seluruh  stakeholder  merasa  nyaman  akan kepentingan terhadap data yang akurat dan akuntabel.

## 3. Elemen Ketiga
Elemen  ketiga  dari  transformasi  bisnis  adalah  peningkatan  kompetensi sumber  daya  manusia  (SDM)  dari  koperasi.  Hal  ini  penting  karena  dengan kompetensilah  koperasi  bisa  bersaing  dengan  perusahaan  lain.  Bagaimana  bisa menghasilkan  produk  yang  bagus  kualitasnya,  baik  pelayananannya,  jika  tidak didukung oleh SDM  yang hAndal.  Karena SDM  lah sebagai  garda terdepan dari pelaksana  transformasi  ini.  Perusahaan  hebat  akan  eksis  bila  didukung  oleh karyawan-karyawan yang terbaik ((Rhenal Kasali,2005:330).
Peningkatan  SDM  bukanlah  hal  mudah  bagi  perusahaan  manapun,  terlebih koperasi yang notabene biasanya mempunyai SDM yang biasa-biasa saja dari segi kemampuan. Hal  ini bisa dimaklumi  karena dengan skala bisnis dan kompensasi
yang  kecil  tentunya  SDM  yang  diserap  tidak  sebaik  kualitas    SDM  perusahaan yang besar.
Permasalahan  akan  timbul  disini,  apakah  SDM  yang  ada  bisa  ditingkatkan kompetensinya?  Atau  haruskah  melakukan  rekrutmen  baru  yang  sudah  siap dengan  perubahan  yang  akan  dituju.  Permasalahan  kedua  adalah  keengganan ( resistance) untuk  berubah  (Rhenald  Kasali,  2005:99).    Kopindosat  pun mengalami hal serupa. SDM yang ada tidak semuanya bisa menyesuaikan dengan perubahan  yang  diterapkan  oleh  perusahaan.  Bisa  jadi  karena  mereka  tidak memiliki  kompetensi  yang  memadai.  Atau  karena  tidak  suka  dengan  perubahan manajemen  yang  terjadi.  Karena  perubahan  manajemen  biasanya  membawa dampak perubahan pada suasana dan budaya kerja. Beberapa hal  yang dilakukan Kopindosat dengan penyiapan dan peningkatan SDM diantaranya:
1) Membekali  karyawan  dengan  pengetahuan  dan  keahlian  yang  akan menunjang kinerja karyawan.
2) Melakukan  assessment  untuk  karyawan  tingkat  tertentu  untuk  melihat kesesuaian  skill  mereka  dengan  dunia  kerjanya.  Termasuk  kecakapan dalam memimpin organisasinya.
3) Merekrut  karyawan  yang  mempunyai  keahlian  tertentu  yang  akan mendukung operasional perusahaan dalam bersaing di dunia usaha.
4) Memetakan  kembali  karyawan  yang  ada  sesuai  kompetensi  di bidangnya, sehimgga akan memuluskan proses transformasi bisnis.

## 4. Elemen Keempat
Dalam elemen keempat ini perusahaan akan melahirkan dan memantapakan budaya  perusahaan.  Dalam  proses  memantapkan  budaya  perusahaan  akan menyerap  banyak  energi  dari  seluruh  elemen  perusahaan  karena  akan  melewati tahapan-tahapan  proses  (Rhenal  Kasali,2005:349  .  Dalam  tahap  awal/persiapan yang  disebut  sebagai  tahap  dekristalisasi  perusahaan  akan  melakukan  dua  hal. Pertama  adalah  memperkenalkan  (sentuhan  awal)  baik  lewat  pengumuman maupun penyampaian oleh manajemen. Kedua dibangun proses kesadaran melalui dialog-dialog.  Dalam  tahap  kedua,  para  pimpinan  membantu  mensosialisasikan budaya baru perusahaan kepada bawahan, apa yang akan terjadi dan manfaat apa yang akan didapatkan. Setelah semua unsur menerima dan memahami kultur yang baru,  mulailah  tahap  implementasi.  Mulailah  kita  memasuki  tahap  ketiga  yaitu tahap  komitmen.  Tahap  ketiga  ini  berisi  proses  instalasi  dan  proses institusionalisasi.  Pada  tahap  ini  kultur  yang  baru  diintegrasikan  ke  seluruh elemen perusahaa, menjadi cirri khas atau budaya perusahaan.  Kopindosat dalam menerapkan dan memantapkan budaya baru perlu proses yang lama juga. Berikut budaya kerja Kopindosat dalam menjalani transformasi bisnis:
Tabel 1

## Budaya Kopindosat
Sumber : Company Profile Kopindosat

## 5) Elemen Kelima
Elemen  terakhir  dari  proses  transformasi  bisnis  adalah  pencapaian  target bisnis  dan  penetapan  nilai.  Pada  elemen  inilah  pembuktian  hasil  dari  empat elemen  sebelumnya  yang  sudah  dijalankan.  Apakah  transformasi  bisnis perusahaan berjalan di  rel  yang benar atau masih ada  yang harus disempurnakan kembali.  Proses  evaluasi  terus  berjalan  secara  periodik  sampai  didapatkan  posisi organisasi  yang  tepat.  Kopindosat  dalam  tahap  pelaksanaan  transformasi  bisnis menghadapi  berbagai  masalah  dan  kendala  juga.  Namun  dengan  kerja  keras  dan kesungguhan tanpa kenal menyerah, sedikit demi sedikit hasil jerih payah nampak dari  data  hasil  kinerja  yang  digambarkan  dalam  laporan  keuangan.  Berikut gambaran  pendapatan,  EBITDA,  dan  unit  bisnis  serta  anak  perusahaan Kopindosat dari tahun ke tahun.
Tabel 2 Unit Bisnis Dan Anak Perusahaan Sumber : Company Profile Kopindosat 2009 2010 2011 2012 2013
UNIT BISNIS SIMPAN PINJAM SIMPAN PINJAM SIMPAN PINJAM
SIMPAN PINJAM
SIMPAN PINJAM
TOKO TOKO TOKO TOKO
MINI MARKET TRADING TRADING
TRADING TRADING TRADING
BIRO JASA BIRO JASA
BIRO JASA
BIRO JASA BIRO JASA RENTAL RENTAL RENTAL RENTAL DISTRIBUTOR VOUCHER DISTRIBUTOR VOUCHER DISTRIBUTOR VOUCHER
DISTRIBUTOR VOUCHER
JASA TEHNIK JASA TEHNIK JASA TEHNIK
KATERING
PRINTING PRINTING MARKETING AGENCY MARKETING AGENCY KATERING PROPERTY KATERING ANAK PERUSAHAAN OUTSOURCHING (PT)
OUTSOURCHING (PT) OUTSOURCHING (PT) OUTSOURCHING (PT) POLIKLINIK (PT) POLIKLINIK (PT) POLIKLINIK (PT) POLIKLINIK (PT) TRAVEL (PT) TRAVEL (PT)
Tabel 3 Grafik Pendapatan 2009-2013 ( dalam jutaan )
Sumber : Laporan Keuangan Kopindosat
Tabel 4 Grafik Ebitda 2009-2013 ( dalam jutaan )
Sumber : Laporan Keuangan Kopindosat
Dari  tabel  skala  bisnis  dan  grafik  kinerja  nampak  jelas  pertumbuhan Kopindosat  dari  tahun  ke  tahun.  Impian  menjadi  Koperasi  dengan  model korporasi  sudah  terwujud.  SHU  bukan  satu-satunya  sumber  pendapatan  dari anggota.  Deviden  dari  anak  usaha  menjadi  sumber  pendapatan  lain  anggota Kopindosat. Belum termasuk investasi anggota untuk bisnis-bisnis yang ada yang akan menjadi pemasukan tersendiri bagi sebagian anggota yang menjadi investor. Semoga ini menjadi pengetahuan dan penyemangat bagi koperasi lainnya.

## F. PENUTUP
Koperasi  adalah  jantung  dari  perekonomian  sektor  usaha  kecil  dan menengah.  Pemerintah  menaruh  harapan  besar  terhadap  perkoperasian  di Indonesia.  Namun  dari  puluhan  ribu  koperasi  bisa  terhitung  jari  koperasi  yang sudah  menapakan  diri  sebagai  koperasi  yang  patut  diperhitungkan  dalam  kancah bisnis  dan  ekonomi  Indonesia.  Memang  jika  ingin  menjadikan  koperasi  sebagai entitas  yang  mampu  menggerakan  ekonomi  kerakyatan  perlu  terobosam  besar terutama  dari  internal  koperasi  itu  sendiri.  Transformasi  baik  dari  sisi  bisnis maupun  budaya  perusahaan  menjadi  hal  mutlak  jika  koperasi  ingin  dianggap sejajar dengan dunia usaha lainnya.
- 200,000 400,000 600,000 800,000 1,000,000 1,200,000 1,400,000 1,600,000 2009 2010 2011 2012 2013 PENDAPATAN PENDAPATAN - 50.000 2009 2010 2011 2012 2013 EBITDA EBITDA
Kopindosat menjadi salah satu koperasi dari beberapa koperasi  yang sudah membuktikan  bahwa  transformasi  bisnis  dan  budaya  merupakan  kunci  koperasi keluar  dari  kungkungan  sebagai  badan  usaha  pelayan  anggota  saja.  Kopindosat mampu  bangkit  dan  mensejajarkan  diri  dengan  perusahaan  besar  lainnya  dalam dunia bisnis.
Dengan  berbagai  upaya  yang  panjang  dan  berkesinambungan  Kopindosat mampu  menjadi  badan  usaha  yang  bisa  mempunyai  daya  saing  yang  patut diperhitungkan,  bahkan  mengalahkan  perusahaan  korporasi  besar  sekalipun. Tahapan-tahapan transformasi dijalankan melalui proses yang panjang dan cukup melelahkan, namun menjadi hilang ketika melihat hasil yang didapatkan.
Pembuktian  bahwa  koperasi  bukanlah  badan  usaha  kecil  sekarang  sudah terwujud.  Tinggal  bagaimana  sekarang  ini  Kopindosat  menjadi  inspirasi  bagi koperasi lainnya dan terus meningkatkan kemampuan usaha dan kompetensinya.

## DAFTAR  PUSTAKA
Laporan Audit Keuangan Kopindosat 2009-2013
Company Profile Kopindosat
Kasali, Rhenald. 2005, Change, PT. Gramedia Pustaka Utama Jakarta
Kotter, Jhon P., 1996, Leading Change, Harvard Published USA
Turner, Dennis, and Crawford Michael, 2012, Bussines & Profesional Publishing Australia
Djohan Robby, 2005, Aksara Karunia Jakarta