## PENERAPAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT DI RUANG RAWAT
INAP
(Implementation of Nursing Theraputic Communication At Inpatient Department)
Putri Kristyaningsih *
Institut Ilmu Kesehatan Bhakti Wiyata Kediri, JL. KH Wahid Hasyim No. 64 Kediri Email: putri.kristyaningsih@iik.ac.id

## ABSTRAK
Pendahuluan : Komunikasi teraputik merupakan cara komunikasi perawat yang bisa meningkatkan  kualitas  kesehatan  pasien.  Komunikasi  teraputik  ini  penting  untuk diterapkan  selama  pemberian  pelayanan  Kesehatan.  Perawat  sebagai  salah  satu  tenaga kesehatan diharapkan untuk  memiliki kemampuan komunikasi teraputik ini. Faisol (2021) mengungkapkan  bahwa  sebanyak  8.1%  warga  merasa  tidak  puas  dengan  komunikasi tenaga  Kesehatan  dalam  memberikan  pelayanan  di  rumah  sakit.Penelitian  ini  bertujuan untuk  mengetahui  penerapan  komunikasi  teraputik  oleh  perawat  di  ruang  rawat  inap. Metodologi  : Penelitian  ini  adalah  penelitian  deskriptif.  Responden  sejumlah  55  orang perawat, yang bekerja di ruang rawat inap rumah sakit. Penelitian ini menggunakan Teknik purpossive  sampling,  dengan  menggunakan  kriteria  inklusi  dna  eksklusi.  Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan lembar kuesioner. Kuesioner penelitian disusun oleh peneliti, yang telah diujikan validitas dan reliabilitas. Hasil : Dari hasil pengumpulan data didapatkan  data  bahwa  3  (5%)  yang  menerapkan  komunikasi  terapeutik  dengan  kategori baik,  sebagian  besar  responden  menerapkan  komunikasi  etrapeutik  dengan  kategori  yang cukup,  yaitu  sejumlah  50  (91%)  responden.  Jumlah  responden  yang  menerapkan komunikasi terapeutik dengan kategori kurang, yaitu sebanyak 2 (4%) responden Diskusi : Dalam  memberikan  pelayanan  Kesehatan  di  ruang  rawat  inap  perawat  telah  menerapkan komunikasi teraputik, akan tetapi masih dalam kategori cukup, perlu ditingkatkan.

## Kata kunci : Komunikasi teraputk, perawat, Ruang rawat inap

## ABSTRACT
Introduction : Therapeutic communication is a way for the nurse to communicate with patient that can improve patient’s health quality. Therapeutic communication is important to implement during the health care services. Nurse as a health care provider should have this communication ability. Faisol on 2021, revealed that 8.1% people do not satisfy with the communication of health care worker that give service in hospital. The purpose of this study is to know the implementation of therapeutic communication by the nurse at inpatient department.    Method  :  This  study  was  descriptive  research.  The  respondent    were  55 nurses,  that  work  at  inpatient  department.  This  research  used  purposive  sampling  to determine the respondents, by using the inclusion and exclusion criterias.  The  datas  were collected by using questionnaire form. The questionnaire was made by the researcher, that has already tested for its validity and reliability.   Result : From the data collection, it is known  that  3  respondents  (5%)    had  applying  the  therapeutic  communication  in  good category,  most  of  the  respondents  applying  the  therapeutic  communication  in  enough category, it is 50 respondents (91%) . The sum of the respondents that apllying therapeutic communication in less category, it is 2 respondents (4%). Discussion : During the health
care  service  the  nurses  had  applied  the  therapeutic  communication,  however  the communication is in enough category, it is need to be improved.
Keywords : therapeutic communication, nurses, inpatient department.

## PENDAHULUAN
Komunikasi merupakan suatu transaksi  atau  proses  simbolik  yang menghendaki  manusia  untuk  mengatur lingkungannya  dengan  cara  membangun hubungan antar sesama melalui pertukaran informasi. Hal tersebut bertujuan umtuk menguatkan dan mengubah  sikap  serta  tingkah  laku manusia  tersebut  (Muhith  &  Siyoto,
2018) . Sedangkan Komunikasi terapeutik adalah  kemampuan  atau  keterampilan perawat untuk membantu klien beradaptasi  terhadap  stress,  mengatasi gangguan psikologis, serta belajar tentang bagaimana  berhubungan  dengan  orang lain (Fusfitasari & Amita, 2020).
Hingga Maret 2011, MKDKI (Majelis Kehormatan Disiplin Kedokteran  Indonesia)  telah  menangani
127 pengaduan kasus pelanggaran disiplin  yang  dilakukan  dokter  atau dokter  gigi.  Dari  angka  tersebut,  sekitar 80 persen disebabkan kurangnya komunikasi  antara  dokter  dan  pasien (Rokom,  2011).  Tingkat  kepuasanpasien didapatkan hasil (19,2%) tinggi berjumlah  10  pasien,  (28,9%)  sedang berjumlah  15  pasien,  (51,9%)  rendah berjumlah 27 pasien(Astutik, 2018). Dari hasil  penelitian  menunjukkan  sebanyak 8.1%  warga  merasa  tidka  puas  dengan komunikasi  tenaga  Kesehatan  dalam memberikan  pelayanan  di  rumah  sakit (Faisol et al., 2021).
Kenyamanan  merupakan  salah  satu komponen yang dapat mendukung timbulnya kerelaan pasien untuk menerima  prosedur  pengobatan  selama dirawat  di  rumah  sakit.  Ketika  pasien merasakan  nyaman,  makan  mereka  akan lebih  kooperatif  dalam  menerima  terapi, selain  itu  juga  akan  perasaan  nyaman  ini
akan memicu timbulnya hormone senang (hormone  endorfin)  hormone  ini  akan membantu untuk meningkatkan Kesehatan  seseorang.  Karena  hormone ini  bis  ameningkatkan  kekebalan  tubuh (Sahlia et al., 2018).
Salah  satu  faktor  mutu  pelayanan keperawatan  adalah  kenyamanan  pasien. Faktor  lainnya  dari  mutu  pelayanan keperawatan  adalah  kepuasan  pasien (Agritubella,  2019) . Komunikasi  yang baik dari tenaga kesehatan akan meningkatkan  kepuasan  pasien  (Naidu, 2009).  Adanya  peningkatan  kepuasan pasien  akan  meningkatkan  perasaan nyaman  pasien,    hal  ini  tentu  akan mempercepat proses penyembuhan pasien. Mengingat dengan saat kita meras anyaman akna memicu hormone endorphin  yang  akan  meningkatkan imunita stubuh kita (Sahlia et al., 2018).
Komunikasi yang dapat meningkatkan  kesehatan  pasien  adalah komunikasi  terapeutik  (Faisol  et  al., 2021).  Komunikasi  terapeutik  adalah komunikasi  yang  direncanakan  secara sadar,  bertujuan,  kegiatannya  difokuskan pada  kesembuhan  pasien  dan  merupakan komunikasi  profesional  yang  dilakukan oleh  perawat  atau  tenaga  kesehatan lainnya (Anwar, 2013). Penerapan komunikasi  terapeutik  yang  benar  akan menurunkan  stress  yang  dialami  pasien (Hasanah et al., 2020).  Studi sebelumnya menunjukkan bahwa penerapan komunikasi  terapeutik  akan  mampu menurunkan    kecemasan  yang  dialami penderita  kusta  di  puskesmas  rumpin (Hasanah  et  al.,  2020).  Penelitian  lain juga  menunjukkna  bahwa  penerapan komunikasi  terapeutik  yang  dilakukan oleh perawat dapat meningkatkan kepuasan pasien rawat inap  (Musalamah,
2015).  Apabila  pasien  merasa  nyaman, pasien  tidak  akan  merasakan  ketakutan atau  kecemasan.  Tidak  adanya  rasa takut atau  cemas  ini  akan  menimbulkan kebahagiaan,  keadaan  bahagia  ini  akan memicu  hormon    endorphin,  ini  akan memicu  kinerja  system  imunitas  tubuh menjadi  lebih  baik.  Sehingga  akan mampu mempercepat proses penyembuhan  pasien  (Rubiana  et  al., 2020).  Pasien  yang  lebih  cepat  sembuh maka  akan  mengurangi  lama  masa  rawat pasien,  hal  ini  tentu  akan  mengurangi jumlah  biaya  perawatan  yang  harus dibayar oleh pasien. Selain itu, berkurangnya  lama  masa  rawat  pasien akan mengurangi beban kerja perawat.
Berdasarkan  uraian  diatas,  dapat kita  lihat  komunikasi  teraputik  sangatlah penting.  Telah  banyak  penelitian  yang meneliti  terkait  manfaat  komunikasi terapeutik  bagi  pasien,  akan  tetapi penelitian yang emenliti tentang penerapan  komunikasi  terapeutik  oleh perawat  masih  belum  ditemukan.  Oleh karena itu penelitia bermaksud melakukan  penelitian  terkait  penerapan komunikasi  terapeutik  di  ruang  rawat inap.  Dimana  penelitian  ini  bertujuan untuk  mengetahui  penerapan  komunikasi teraputik  oleh  perawat  di  ruang  rawat inap.

## BAHAN DAN METODE
Penelitian ini dilakukan pada bulan April 2020 pada salah satu rumah sakit di Kota  Kediri.  Pengambilan  responden dengan  menggunakan  Teknik  purposive sampling,  dengan  menggunakan  kriteria inklusi  dan  eksklusi.  Kriteria  inklusi terdiri  dari  dari  :  1)  perawat  yang  tidak cuti,  2)  minimal  telah  bekerja  sebagai perawat  selama  1  tahun  di  ruang perawatan inap.  Adapun  kriteria  eksklusi adalah    1)  perawat  yang  menolak  atau tidak bersedia menjadi responden.
Penelitian  ini  menggunakan  lembar kuesioner  untuk  mengumpulkan  data.
Kuesioner disusun oleh peneliti dan telah diujikna  validitas  dan  reliabilitas  dengan hasil    yang  telah  dilakukan  uji  validitas (0.542)  dan  uji    reliabilitas  (0.714). Responden diminta untuk mengisi kuesioner  yang  telah  disiapkan  oleh peneliti.  Penelitian  ini  menggunakan metode  deskripsi.  Data  dianalisis  dengan menggunakan  metode  statistic  deskriptif. Penelitia  bertujuan  untuk  memberikan penjelasan  terkait  penerapan  komunikasi terapeutik.  Responden  adalah  perawat ruang  rawat  inap,  berjumlah  55  perawat. Setelah  data  terkumpul  maka  akan tabulasi.

## HASIL

## Tabel 1 Distribusi responden
Keterangan Frekuensi Persentase (%) Jenis kelamin Laki-laki 17 31 Perempuan 38 69 Jenjang Pendidikan S1 22 40 D3 33 60 Usia 21-40 tahun 32 58 41-50 tahun 18 33 51- 60 tahun 5 9 Lama bekerja 2-5 tahun 4 7 6-10 tahun 11-13 tahun ≥14 tahun 18 13 20 33 24 36
Dari    tabel  1  dapat  kita  ketahui bahwa  sebanyak  69%  responden  adalah perempuan.  Sebagian  besar  responden (60%)  memiliki  kualifikasi  Pendidikan perawat  diploma  tiga.  Sebagian  besar responden  memiliki  rentang  usia  antara 21-40  tahun.  Responden  sebagain  besar (36%)  telah  bekerja  sebagai  perawat selama lebih dari 14 tahun.
Tabel 2  Distribusi penerapan komunikasi terapeutik perawat Penerapan komunikasi terapeutik Jumlah Persentase (%) Baik 3 5.4 Cukup 50 91 Kurang 2 3.6 Total 55 100
Dari  tabel  2  diketahui  bahwa penerapan komunikasi terapeutik perawat di ruang rawat inap Sebagian besar dalam kategori cukup, yaitu 91%.

## Tabel 3 Tabulasi silang
Keteran gan Penerapan komunikasi terapeutik Total Baik Cukup Kurang Jenis kelamin Laki- laki 1 14 2 17 Peremp uan 2 36 0 38 Pendidikan S1 3 19 0 22 D3 0 31 2 33 Usia 21-40 tahun 0 30 2 32 41-50 tahun 0 18 0 18 51- 60 tahun 3 2 0 5 Lama kerja 2-5 tahun 0 3 1 4 6-10 tahun 0 17 1 18 11-13 tahun 0 13 0 13 ≥14 tahun 3 17 0 20
Dari  Tabel  2  dapat  kita  ketahui bahwa  responden  yang  menerapkan komunikasi  terapeutik  dengan  kategori baik  mempunyai  karakteristik  (Sebagian
besar)  berjenis  kelamin  perempuan, memiliki pendidikan sarjana keperawatan,  usia  pada  rentang  51-60 tahun,  dan  telah  bekerja  selama  minimal 14 tahun.

## PEMBAHASAN
Penerapan  komunikasi  terapeutik dipengaruhi oleh beberapa faktor diantaranya    umur,  tingkat  pendidikan, lama  bekerja,  pengetahuan,  kepercayaan, sikap,  ketersedianaan  peraturan  kerja, dukungan  eksternal (Permatasari,  2016).
Dalam  penelitian  ini  didapatkan  data bahwa  32  responden  memiliki  rentang usia  21  –  40  tahun,  12  responden memiliki  rentang  usia  41  –  50  tahun,  5 responden memiliki rentang usia 51  – 60 tahun. Semakin bertambah usia seseorang maka  kemampuan  mengendalikan  emosi akan  semakin  baik,  begitu  juga  dengan keterampilannya.  Karen  aitu  semakin bertambah  usia  akan  semakin  baik kemampuan komunikasi seseorang. Akan tetapi  apabila  ditinjau  dari  segi  potensi kemauan,  maka  usia  muda  akan  lebih berpotensi  karena  usia  muda  lebih inovatif  dan  kreatif  sehingga  memiliki kemampuan  yang  lebih  baaik  dalam berkomunikasi  terapeutik (  Permatasari,
2016).
Sebagian  besar  responden  dalam penelitian ini memiliki Pendidikan diploma  keperawatan,  yaitu  sejumlah  33 (60%) responden. Sedangkan yang memiliki Pendidikan sarjana keperawatan sejumlah 22 (40%) responden. Berdasarkan  penelitian  yang  dilakukan oleh  (Salam,  2015)  menunjukkan  bahwa terdapat hubungan yang siginifikan antara tingkat Pendidikan perawat dengan penerapan komunikasi terapeutik.
Semakin  tinggi  Pendidikan  seorang perawat  maka  penegtahuan  perawat  juga akan  semakin  baik,  pengetahuan  yang semakin  baik  ini  akan  meningkatkan kemampuan  komunikasi  perawat,  karena
komunikasi juga dipengaruhi oleh penegtahuan .
Dari  segi  lama  bekerja,  sebanyak 20 (36%) responden telah bekerja selama lebih  dari  14  tahun,  13  (24%)  responden telah  bekerja  selama  11-13  tahu,  18 (33%) responden telah bekerja selama 6 – 10  tahun,  dan  hanya  4  (7%)  responden yang bekerja selama 2 – 5 tahun. Menurut (Yulianti & Purnamawati, 2019) menyatakan  bahwa  semakin  banyak pengalaman seseorang akan memepengaruhi kemampuannya
berkomunikasi.  Hal  ini  dapat  kita simpulkan  bahwa  semakin  lama  perawat bekerja,  maka  pengalamannya  juga  akan semakin  banyak,  hal  ini  tentu  akan mempengaruhi kemampuan perawat untuk  berkomunikasi.  Akan  tetapi  hasil epenlitian yang berbeda ditunjukkan oleh (Riyadi, 2016), penelitian mereka menunjukkan  bahwa  tidak  ada  hubungan yang  signifikan  antara  lama  bekerja dengan  penerapan  komunikasi  terapeutik perawat.
Penerapan  komunikasi  terapeutik dari 55 responden yang diteliti, didapatkan  data  bahwa  hanya  3  (5%) yang  menerapkan  komunikasi  terapeutik dengan  kategori  baik.  Sebagian  besar responden menerapkan komunikasi etrapeutik  dengan  kategori  yang  cukup,
yaitu sejumlah 50 (91%) responden. Dan maish terdapat responden yang menerapkan komunikasi terapeutik dengan kategori kurang, yaitu sebanyak 2
(4%) responden.
Dari hasil ini menunjukkan bahwa, responden (perawat)  yang  menerapkan  komunikasi terapeutik  masih  belum  optimal.  Hal  ini dikarenakan,  maish  sedikitnya  perawat yang  memiliki  kategori  baik  dalam penerapan komunikasi terapeutiknya.
Jumlah responden dengan tingkat Pendidikan diploma lebih banyak dibandingkan  dengan  jumlah  responden dengan  Pendidikan  sarjana,  hal  ini  dapat mendukung  masih  kurangnya  penerapan komunikasi  terapeutik  oleh  responden.
Menurut  Permatasari  (2016)  semakin muda  usia  akan  semakin  mendukung penerapan komunikasi, akan ettapi dalam penelitian  ini,  meskipun  jumlah  usia muda lebih banyak dibanding jumlah usia tua akan tetapi tidak menunjukkan bahwa penerapan  komunikasi  terapeutik  oleh responden  baik  (Sebagian  besar  masih cukup).

## SIMPULAN DAN SARAN

## Simpulan
Dari hasil penelitian diektahui jumlah perawat yang menerapkan komunikasi  terapeutik  dengan  kategori baik  sejumlah  3  perawat,  kategori  cukup 50  perawat,  dna  kategori  kurang  2 perawat.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa penerapan  komunikasi  terapeutik  oleh perawat belum maksimal.

## Saran
Dari  hasil  penelitian  ini  diharapkan perawat akan lebih meningkatkan kemampuan  dan  penerapan  komunikasi terapeutik  dalam  meberikan  pelayanan Kesehatan  untuk  pasien.  Sehingga  akan meningkatkan  kepuasan  pasien  dan peningkatan kualitas pelayanan keseahatn yang diterima pasien.

## DAFTAR PUSTAKA
Agritubella, S. M. (2019). KENYAMANAN DAN

## KEPUASAN PASIEN DALAM PROSES INTERAKSI PELAYANAN  KEPERAWATAN
DI  RSUD  PETALA  BUMI. Jurnal Endurance , 3 (1),
14–26. https://www.researchgate.net/public ation/323857308_KENYAMANAN _DAN_KEPUASAN_PASIEN_DA LAM_PROSES_INTERAKSI_PEL AYANAN_KEPERAWATAN_DI_ RSUD_PETALA_BUMI
Anwar, K. (2013). Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat Dengan  Kepuasan  Pasien  Rawat Inap  Pku  Muhammadiah  Bantul Yogyakarta. Jurnal Ilmu Keperawatan , I , 49–54.
Astutik,  A.  R.  (2018).  Komunikasi Terapeutik Dengan Tingkat
Kepuasan Pasien. Skripsi , 1–103.
Faisol,  A.,  Yudianto,  A.,  Kahar,  H.,  & Astuti, S. D. (2021). Relationship of therapeutic communication and healing  between  nurse  and  patient.
Malaysian  Journal  of  Medicine  and Health Sciences , 17 (April), 99–102.
Fusfitasari,  Y.,  &  Amita,  D.  (2020). Komunikasi Terapeutik (Therapeutic Communication)  Pada  Anak (K. Sapriadi (ed.)). PM Publisher.
Hasanah,  U.,  Andriati,  R.,  &  Warnidah, W.  (2020).  Hubungan  Efektifitas Komunikasi Terapeutik Dengan Tingkat  Stress  Pasien  Kusta  Di Puskesmas Rumpin. Prosiding Senantias , 1 (1), 559–568.
Muhith, A., & Siyoto, S. (2018). Aplikasi Komunikasi Terapeutik NUrsing &
Health (R. I. Utami (ed.)). Penerbit ANDI.
Musalamah,  S.  (2015). skripsi  Siti Nurfatihah (p. 111).
Naidu,  A.  (2009).  Factors  affecting patient  satisfaction  and  healthcare quality. International  Journal  of Health  Care  Quality  Assurance , 22 (4), 366–381. https://doi.org/10.1108/0952686091 0964834
Riyadi,  S.  (2016).  Hubungan  Motivasi
Kerja  Dan  Lama  Kerja  Perawat Dengan Penerapan Komunikasi
Terapeutik  Pada  Klien  Di  Ruah Sakit  PKU  Muhammadiyah  Kota
Gede Yogyakarta. Jurnal Kesehatan
Karya  Husada  Yogyakarta , 4 (1). http://jurnal.poltekkeskhjogja.ac.id/i ndex.php/jkkh/article/view/392
Rokom.  (2011,  May  21).  Dugaan
Pelanggara Disipli Terbanyak Akibat Kurangnya Komunikasi Dokter  Pasien. Sehat  Negeriku . https://sehatnegeriku.kemkes.go.id/b aca/rilis- media/20110521/451104/dugaan- pelanggaran-disiplin-terbanyak- akibat-kurangnya-komunikasi- dokter-dan-pasien/
Rubiana, I., Mulyana, F. R., Herliana, M.
N., & Soraya, N. (2020). Meningkatkan Imunitas Tubuh Melalui  Senam  Umum  Ditengah. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat LPPM-Universitas Muhammadiyah Tasikmalaya . Sahlia,  M.  Y.,  Wantiyah,  W.,  &  Hakam,
M. (2018). Pengaruh Terapi Emotional Freedom Technique
(EFT)  terhadap  Depresi  pada  Klien Hipertensi. Pustaka Kesehatan , 6 (3), 446.
https://doi.org/10.19184/pk.v6i3.116
87
Salam,  M.  (2015). Hubungan  Tingkat Pendidikan Perawat Dengan Penerapan  Komunikasi  Terapeutik Di  Rsud  Gorontalo [Universitas Negri Gorontalo].
https://repository.ung.ac.id/skripsi/s how/841410171/hubungan-tingkat- pendidikan-perawat-dengan- penerapan-komunikasi-terapeutik- di-rsud-prof-dr-aloei-saboe-kota- gorontalo-tahun-2014.html
Yulianti,  T.  S.,  &  Purnamawati,  F. (2019). Faktor-faktor yang
berhubungan dengan penerapan komunikasi  terapeutik  perawat  di rsud  dr.  soeratno  gemolong. Adi Husada  Nursing  Journal , 5 (1),  52– 59.
https://adihusada.ac.id/jurnal/index.p hp/AHNJ/article/view/128/180
Agritubella, S. M. (2019). KENYAMANAN DAN

## KEPUASAN
PASIEN DALAM
PROSES INTERAKSI

## PELAYANAN  KEPERAWATAN
DI  RSUD  PETALA  BUMI. Jurnal Endurance , 3 (1), 14–26. https://www.researchgate.net/public ation/323857308_KENYAMANAN _DAN_KEPUASAN_PASIEN_DA LAM_PROSES_INTERAKSI_PEL
AYANAN_KEPERAWATAN_DI_

## RSUD_PETALA_BUMI
Anwar,
K. (2013). Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat Dengan  Kepuasan  Pasien  Rawat Inap  Pku  Muhammadiah  Bantul Yogyakarta. Jurnal Ilmu Keperawatan , I , 49–54.
Astutik,  A.  R.  (2018).  Komunikasi Terapeutik Dengan Tingkat
Kepuasan Pasien. Skripsi , 1–103.
Faisol,  A.,  Yudianto,  A.,  Kahar,  H.,  & Astuti, S. D. (2021). Relationship of therapeutic communication and healing  between  nurse  and  patient.
Malaysian  Journal  of  Medicine  and Health Sciences , 17 (April), 99–102.
Fusfitasari,  Y.,  &  Amita,  D.  (2020). Komunikasi Terapeutik (Therapeutic Communication)  Pada  Anak (K. Sapriadi (ed.)). PM Publisher.
Hasanah,  U.,  Andriati,  R.,  &  Warnidah, W.  (2020).  Hubungan  Efektifitas Komunikasi Terapeutik Dengan Tingkat  Stress  Pasien  Kusta  Di Puskesmas Rumpin. Prosiding Senantias , 1 (1), 559–568.
Muhith, A., & Siyoto, S. (2018). Aplikasi Komunikasi Terapeutik NUrsing &
Health (R. I. Utami (ed.)). Penerbit ANDI.
Musalamah, S. (2015). skripsi Siti Nurfatihah (p. 111).
Naidu,  A.  (2009).  Factors  affecting patient  satisfaction  and  healthcare quality. International  Journal  of Health  Care  Quality  Assurance ,
22 (4), 366–381. https://doi.org/10.1108/0952686091 0964834
Riyadi,  S.  (2016).  Hubungan  Motivasi Kerja  Dan  Lama  Kerja  Perawat Dengan Penerapan Komunikasi Terapeutik  Pada  Klien  Di  Ruah Sakit  PKU  Muhammadiyah  Kota Gede Yogyakarta. Jurnal Kesehatan Karya  Husada  Yogyakarta , 4 (1). http://jurnal.poltekkeskhjogja.ac.id/i ndex.php/jkkh/article/view/392
Rokom.  (2011,  May  21).  Dugaan
Pelanggara Disipli Terbanyak Akibat Kurangnya Komunikasi Dokter  Pasien. Sehat  Negeriku . https://sehatnegeriku.kemkes.go.id/b aca/rilis- media/20110521/451104/dugaan- pelanggaran-disiplin-terbanyak- akibat-kurangnya-komunikasi- dokter-dan-pasien/
Rubiana, I., Mulyana, F. R., Herliana, M.
N., & Soraya, N. (2020). Meningkatkan Imunitas Tubuh Melalui  Senam  Umum  Ditengah. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat LPPM-Universitas Muhammadiyah Tasikmalaya . Sahlia,  M.  Y.,  Wantiyah,  W.,  &  Hakam,
M. (2018). Pengaruh Terapi
Emotional Freedom Technique (EFT)  terhadap  Depresi  pada  Klien Hipertensi. Pustaka Kesehatan , 6 (3), 446.
https://doi.org/10.19184/pk.v6i3.116
87
Salam,  M.  (2015). Hubungan  Tingkat Pendidikan Perawat Dengan Penerapan  Komunikasi  Terapeutik
Di  Rsud  Gorontalo [Universitas Negri Gorontalo].
https://repository.ung.ac.id/skripsi/s how/841410171/hubungan-tingkat- pendidikan-perawat-dengan- penerapan-komunikasi-terapeutik- di-rsud-prof-dr-aloei-saboe-kota- gorontalo-tahun-2014.html
Yulianti,  T.  S.,  &  Purnamawati,  F.
(2019). Faktor-faktor yang
berhubungan dengan penerapan komunikasi  terapeutik  perawat  di rsud  dr.  soeratno  gemolong. Adi Husada  Nursing  Journal , 5 (1),  52– 59. https://adihusada.ac.id/jurnal/index.p hp/AHNJ/article/view/128/180