## Rancang Bangun Produk Furniture dengan Metode Ergonomic Function Deployment
Onny Purnamayudhia. 1* , Subaderi 2
1’2 Fakultas Teknik, Program Studi Teknik Industri, Universitas Wijaya Putra Surabaya, Indonesia e-mail 1*,2 : onnyyudhia@gmail.com 1 , Subaderi_imt@yahoo.com 2
(Makalah: Diterima September 2020, direvisi Oktober 2020, dipublikasikan November 2020)
Intisari — Rancang  bangun  produk  furniture  (kursi  dan  meja)  saat  ini  banyak  mengalami  kemajuan  dari  sisi  artistik  dan penyempurnaan  model.  Penggunaan  kursi  dan  meja  tidak  hanya  untuk  perabot  Furniture  di  rumah  saja  namun  dalam perkembangannya, Kursi dan Meja juga banyak digunakan diwilayah publik, baik itu digunakan untuk sarana diskusi atau tempat  santai  di  kampus.  Dalam  Penelitian  ini  dirancang  dengan  metode  Ergonomic  Function  Deployment  (EFD).  Metode Pengumpulan dan Analisis data yang digunakan  melaui wawancara dan kuesioner. Pengumpulan data dengan Penyebaran kuisioner  dengan  9  (Sembilan)  pernyataan.  Selain  itu  hipotesis  penelitian  dengan  Analisis  uji  validitas  dan  uji  reliabilitas. Untuk pengujian data menggunakan software SPSS. Sedangkan untuk dimensi tubuh dilakukan analisis data antropometri dan  perhitungan  percentil.  Hasil  pengujian  data  menghasilkan  uji  validitas  yang  menunjukkan  valid  dimana  nilai  r  >  0,3. Selain itu, hasil uji reliabilitas menunjukkan Reliable dimana nilai cronbach’s alpha > 0,6.
Kata Kunci— Ergonomic Function Deployment , Validitas, Reliabilitas, Ergonomi, Antropometri
Abstract— The design of furniture products (chairs and tables) is currently experiencing a lot of progress in terms of artistic and model refinement. The use of chairs and tables is not only for furniture at home but in its development, chairs and tables are also widely used in public areas, whether it is used as a means of discussion or a relaxing place on campus. This research is  designed  with  the  Ergonomic  Function  Deployment  (EFD)  method.  The  data  collection  and  analysis  methods  used  were through  interviews and questionnaires.  Data collection by distributing questionnaires with 9 (nine) statements. In addition, the  research  hypothesis  uses  analysis  of  validity  and  reliability  tests.  For  data  testing  using  SPSS  software.  Meanwhile,  for body  dimensions,  anthropometric  data  analysis  and  percentile  calculations  were  performed.  The  results  of  data  testing produce  a  validity  test  which  shows  valid  where  the  value  of  r>  0.3.  In  addition,  the  reliability  test  results  show  Reliable where the cronbach's alpha value is> 0.6.
Keywords—: Ergonomic Function Deployment, Validity, Reliability, Ergonomic, Antropometric

## I. PENDAHULUAN
Gaya  hidup  nongkrong  di  Indonesia  sudah  ada  sejak jaman  dahulu  hingga  sekarang  dan  mengalami  beberapa perubahan seiring berkembangnya jaman. Pada jaman dulu, nongkrong biasanya hanya dilakukan di warung kopi kecil. Kegiatan yang dilakukan juga lebih sederhana seperti hanya untuk  berkumpul  bersama  teman.  Namun  dewasa  ini, kegiatan  nongkrong  lebih  banyak  dilakukan  di  taman kampus ataupun di taman kota. Masih seperti jaman dahulu kegiatan  inti  dari  nongkrong  tersebut  adalah  untuk bersosialisasi.
Nongkrong  di  taman  kota  atau  taman  kampus  banyak diminati  karena  selain  menyediakan  makanan  dengan  cita rasa  yang  enak  juga  menyediakan  tempat/ruangan  yang santai dan nyaman bagi konsumennya atau pengunjungnya, dengan semakin banyaknya taman kota atau taman kampus, para penjual makanan dituntut tidak hanya mengedepankan mutu  makanan,  pelayanan,  dan  fasilitas  akan  tetapi  juga mampu  melakukan  inovasi  terhadap  meja  dan  kursi  yang digunakan  oleh  konsumen  atau  pengunjung. Penjual makanan  berpendapat bahwa meja yang digunakan kurang praktis sehingga semua item (alas duduk, nomor meja, tisu, dll) tidak dapat tersimpan dalam meja yang ada. Sedangkan menurut pelanggan berpendapat bahwa meja dan kursi yang digunakan  memiliki  kekurangan  sebagai  berikut:  (1)  meja terlalu kecil, (2) meja dan kusi kurang nyaman karena tidak sesuai dimensi tubuh manusia, (3) tidak ada seni atau desain
pada  meja  dan  kursi.    Penelitian  ini  bertujuan  untuk melakukan  perbaikan  rancangan  meja  dan  kursi  sesuai dengan  keinginan  responden  yang  berbasis Ergonomic Function Deployment (EFD). EFD merupakan pengembangan  dari  QFD  yaitu  dengan  menambahkan hubungan baru antara keinginan konsumen atau pengunjung dan  aspek  ergonomi  dari  produk.  Atribut  produk  yang digunakan  diturunkan  dari  aspek  ergonomi  yaitu  ENASE (Efektif,  Nyaman,  Aman,  Sehat,  dan  Efisien).  Berdasarkan prinsip ENASE maka dapat diketahui kebutuhan konsumen atau  pengunjung  terhadap  produk,  kemudian  perancangan meja dan kursi didasari dari kebutuhan responden tersebut.
Meja  dan  kursi  yang  dihasilkan  memiliki  spesifikasi yaitu  meja  dan  kursi  lebih  praktis,  nyaman,  ergonomis, bahan  baku  menggunakan  kayu  mahoni,  finishing  dengan cara  pelapisan  bahan  kaca  pada  meja.  Dan  disini  kenapa kami  memilih  kayu  mahoni  sebagai  bahan  dasar  karena tidak  semua  kayu  cocok  dijadikan furniture  outdoor .  Ada syarat-syarat  yang  harus  dipenuhi  agar  furnitur  berbahan material  kayu  tampil  maksimal.  Syarat-syarat  kayu  yang baik  digunakan  untuk  material  furnitur  adalah  memiliki serat yang halus dan padat , tidak banyak  mata kayu, tidak mudah  retak,  serta  kembang  susutnya  sedikit  dan  ini dimiliki oleh kayu  mahoni. Berbeda dengan kayu  jati  yang memiliki  serat  bagus,  serat  kayu  mahoni  cenderung  polos. Dulu,  ini  dianggap  sebagai  kekurangan.  Kini,  banyak
industri  yang  menganggap  minimnya  serat  ditambah minimnya  mata  kayu  sebagai  sebuah  kelebihan  dari mahoni. Kondisi ini membuat kayu tampil lebih ringan dan tidak  terkesan  berat.  Baik  menggunakan  finishing  maupun tidak  di-finishing,  tidak  masalah.  Bahkan,  kayu  ini  dinilai sangat fleksibel dan cocok untuk membuat furnitur berbagai gaya  tanpa  adanya  batasan.  Berikut  Gambar  1.  merupakan desain furniture yang sudah dirancang :
Gambar 1. Hasil perancangan kursi meja hias taman
Adapun  rumusan  masalah  dalam  penelitian  adalah  :  1). Bagaimana merancang desain Kursi dan Meja Taman yang sesuai  dengan  keinginan  konsumen?,  2)  Bagaimana menentukan  elemen  ergonomi  dan  antropometri?  3) Bagaimana  penerapan metode Ergonomic  Function Deployment  (EFD) dalam  desain  Kursi  dan  Meja  Hias Taman tersebut ?
Berdasarkan  rumusan  masalah  yang  telah  dibuat  maka tujuan  dilakukan  penelitian  ini  adalah  sebagai  berikut  :  1) Membuat  tempat  kursi  dan  meja  taman  untuk  menunjang fasilitas umum kampus Universitas  Wijaya Putra surabaya, 2)  Mengaplikasikan  ilmu  yang  didapat  di  perkuliahan sehingga lebih bermanfaat untuk masyarakat, 3) Menciptakan  inovasi  baru  dalam  perencanaan  kursi  dan meja taman di kampus.

## II. METODOLOGI PENELITIAN
A. Metode Pengumpulan Data
Data  yang  dikumpulkan  untuk  penelitian  ini  nantinya akan  diolah  dengan  menggunakan  metode  yang  telah dipilih, antara lain [12]:
1) Observasi. Observasi adalah metode yang digunakan  untuk  mengamati  sesuatu,  seseorang,  suatu lingkungan,  atau  situasi  secara  tajam  dan  terperinci,  serta mencatatnya secara akurat dalam beberapa cara.
2) Wawancara.  Wawancara  adalah  suatu  indikator yang  digunakan  untuk  memperoleh  informasi  tentang kejadian  yang  oleh  peneliti  tidak  dapat  diamati  sendiri secara  langsung,  baik  karena  tindakan  atau  peristiwa  yang terjadi  dimasa  lampau  ataupun  karena  peneliti  tidak diperbolehkan hadir ditempat kejadian itu.

## B. Skala Likert
Skala likert digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan  persepsi  seseorang  atau  sekelompok  orang  tentang fenomena  sosial.  Dengan  skala  likert,  variabel  yang  akan diukur  dijabarkan  menjadi  indikator  variabel.  Kemudian indikator  tersebut  dijadikan  sebagai  titik  tolak  menyusun item-item  instrumen  yang  dapat  berupa  pertanyaan  atau pernyataan.

## C. Kuesioner
Penyusunan  kusioner  merpukam  hal  yang  pokok  untuk pengumpulan  data  dan  informasi  relevan.  Setelah mengidentifikasi    kebutuhan  konsumen  maka  dilakukan kusioner  dari  hasil  wawancara  dan  hasil  responden  untuk menjawab kuisioner.
Untuk keperluan analisis kuantitatif maka jawaban dapat diberikan skor atau nilai misalnya :
Sangat penting (sp) beri bobot 5 Penting (p)        beri bobot 4 Cukup penting (cp)        beri bobot 3 Tidak penting (tp)        beri bobot 2 Sangat tidak penting (stp)      beri bobot 1 D. Uji Hipotesis
1) Uji Validitas. Validitas berhubungan dengan suatu peubah  mengukur  apa  yang  seharusnya  diukur.  Validitas dalam  penelitian  menyatakan  derajat  ketepatan  alat  ukur penelitian terhadap isi sebenarnya yang diukur. Uji validitas adalah uji yang digunakan untuk menunjukkan sejauh mana alat ukur yang digunakan dalam mengukur apa yang diukur [13].
Dinyatakan bahwa uji validitas digunakan untuk mengukur sah  atau  valid  tidaknya  suatu  kuesioner.  Suatu  kuesioner dikatakan  valid  jika  pertanyaan  pada  kuesioner  mampu untuk  mengungkapkan  sesuatu  yang  akan  diukur  oleh kuesioner  tersebut.  Untuk  menganalisis  hasil  dari  uji validitas yaitu dengan melakukan perbandingan antara nilai r hitung dengan nilai r tabel. Data penelitian dikatakan valid apabila  nilai  r  hitung  >  r  tabel  berdasarkan  uji  signifikansi 0,05 [6].
2) Uji  Reliabilitas. Reliabilitas  berasal  dari  kata reliability .  Pengertian  dari reliability adalah  keajegan pengukuran  menyatakan  bahwa  reliabilitas  menunjuk  pada suatu  pengertian  bahwa  instrument  yang  digunakan  dalam penelitian  untuk  memperoleh  informasi  yang  digunakan dapat dipercaya sebagai alat pengumpulan data dan mampu mengungkap informasi yang sebenarnya dilapangan. Dinyatakan  bahwa  reliabilitas  adalah  alat  untuk  mengukur suatu kuesioner yang merupakan indicator dari peubah atau konstruk.  Suatu  kuesioner  dikatakan reliable atau  handal jika  jawaban  seseorang  terhadap  pernyataan  adalah konsisten atau stabil dari waktu ke waktu. Reliabilitas suatu test  merujuk  pada  derajat  stabilitas,  konsistensi,  daya prediksi, dan akurasi. Pengukuran yang memiliki reliabilitas yang  tinggi  adalah  pengukuran  yang  dapat  menghasilkan data  yang  reliable  tinggi,  dimana  secara empiric ditunjukkan  oleh  suatu  angka  yang  disebut  nilai  koefisien reliabilitas.  Pengujian  reliabilitas  instrument  dengan menggunakan Alpa  Cronbach karena  instrument  penelitian ini berbentuk angket dan skala bertingkat. Jika nilai alpha > 0,7  artinya  reliabilitas  mencukupi  ( sufficient  reliability) sementara  jika  alpha  >  0,8  ini  menyatakan  seluruh  item reliable  dan  seluruh  tes  secara  konsisten  memiliki reliabilitas  yang  kuat.  Atau,  ada  pula  yang  menunjukkan hasil  sebagai  berikut  :  Jika  alpha  >  0,9  maka  relibilitas sempurna.  Jika  alpha  antara  0,7  –  0,9  maka  reliabilitas tinggi.  Jika  alpha  0,5  –  0,7  maka  reliabilitas  moderat.  Jika alpha  <  0,5  maka  reliabilitas  rendah.  Jika  alpha  rendah, kemungkinan satu atau beberapa item tidak reliable [6].

## E. Metode Pengolahan dan Analisa Data
1) Ergonomic  Function  Deployment  (EFD)  Pada Perancangan  Meja  dan  Kursi  Taman. Langkah-langkah dalam membangun EFD adalah sebagai berikut :
1. Mengidentifikasi kebutuhan konsumen
2. Membuat matriks perencanaan ( Planning Matrix )
Tingkat  Kepuasan  Konsumen  ( Current  Satisfaction Performance ).  Pengukuran  tingkat  kepuasan  konsumen terhadap produk, dimaksudkan untuk mengukur bagaimana tingkat kepuasan konsumen setelah pemakaian produk yang akan dianalisa. Pengukuran dapat dilakukan dengan rumus :
Nilai Target ( Goal ).  Nilai target ditentukan oleh pihak perusahaan  yang  menunjukkan  tingkat  nilai  target  yang akan dicapai untuk tiap kebutuhan konsumen.
Rasio  perbaikan  ( Improvement  Ratio ).  Rasio  ini dihitung dengan rumus :
Titik  Jual  ( Sales  Point).  T itik  jual  adalah  kontribusi suatu  kebutuhan  konsumen  terhadap  daya  jual  produk. Untuk penilaian terhadap titik jual terdiri dari :
1.
= Tidak ada titik jual
1.2 = Titik jual menengah 1.5 = Titik jual kuat
Raw Weight. Raw weight dapat dihitung dengan rumus:
Normalized  Raw  Weight .  Merupakan  nilai  dari  Raw Weight  yang  dibuat  dalam  skala  0-1  atau  dibuat  dalam bentuk persentase. Dapat dihitung dengan rumus :
Technical Responses . Technical response atau disingkat  dengan  matrik How’s berisi  data  atau  informasi teknis  yang  digunakan  perusahaan  untuk  mendeskriptifkan kinerja dari produk atau jasa yang disediakannya. Matrik ini merupakan  translasi  dari  kriteria  kebutuhan  pelanggan (voice  of  customer) kedalam  gambaran  bagaimana  produk atau jasa tersebut dikembangkan (voice of developer) . Cara yang dapat digunakan untuk menentukan isi dari matrik  ini adalah dengan menentukan dimensi dan cara mengukurnya, dengan  melihat  fungsi  produk  atau  jasa  tersebut  dan subsistemnya. Sementara  itu untuk ukuran kinerja dibidang jasa  dapat  menggunakan  pendekatan  proses  atau  jalannya proses  dari  pelayanan  jasa  tersebut  dari  awal  hingga  akhir sampai ke konsumen.
Matrix  Relationship . Matrik  relationship menyatakan hubungan yang terjadi antara Customer need dan Technical Response . Setiap hubungan menunjukkan kekuatan hubungan antara satu technical response dengan satu VOC.
Kekuatan  hubungan  ini  disebut  pengaruh (impact) dari technical  response terhadap  VOC.  Kemungkinan  dalam Relationship  Matrik akan  digambar  berupa  symbol  untuk memudahkan  dalam  visualisasi  dengan  pembagian atribut respon teknis  sangat  kuat,  kuat,  sedang,  atau  tidak  saling terhubung  sama  sekali.  Kekuatan  hubungan  tersebut dilambangkan dengan angka 0,1,3,9.
Gambar 2. Matrix relationship

## F. Pengolahan Data Antropometri
Antropometri  berasal  dari  “anthro”  yang  memiliki  arti manusia  dan  “metri”  yang  memiliki  arti  ukuran. Antropometri  adalah  sebuah  studi  tentang  pengukuran tubuh  dimensi  manusia  dari  tulang,  otot  dan  jaringan adiposa  atau  lemak.  Menurut  [14],  antropometri  adalah studi  yang  berkaitan  dengan  pengukuran  dimensi  tubuh manusia.  Bidang  antropometri  meliputi  berbagai  ukuran tubuh  manusia  seperti  berat  badan,  posisi  ketika  berdiri, ketika  merentangkan  tangan,  lingkar  tubuh,  panjang tungkai, dan sebagainya.
Sedangkan jika beberapa dimensi tubuh yang diperlukan untuk  perancangan  belum  tersedia,  maka  kita  dapat mencarinya  dengan  cara  menghitung  secara  teliti  dari dimensi  lain  yang  telah  diketahui,  dengan  rumus  sebagai berikut [9]:
X f = X 26 – X 18 (5)
Persamaan ini dapat dipakai untuk rata-rata X f yaitu : X f = X 26 – X 18 (6)
= 780 – 270 = 510 mm
Adapun  nilai  standart  deviasi  dapat  diperkirakan  dengan menggunakan  koefisien  variansi  yang  telah  diperkirakan relative terhadap sejumlah dimensi lain.
G. Koefisien variansi .
Koefisien variansi, v, didefinisikan sebagai berikut :
Adapun  nilai  v  untuk  berbagai  macam  kelompok  dimensi tubuh tersebut ditabulasikan pada tabel I. dibawah ini :
TABEL I.

## NILAI VARIANSI

## H. Percentil
Percentil  adalah  suatu  nilai  yang  menunjukkan presentase  tertentu  dari  orang-orang  yang  memiliki  ukuran dibawah atau pada nilai tersebut. Seperti yang terlihat pada gambar 3. dibawah

## Gambar 3. Distribusi normal
Seperti yang terlihat pada gambar  3. diatas, sebagai contoh 95  percentil  akan  menunjukkan  95%  populasi  akan  berada pada  atau  di  bawah  nilai  dari  suatu  data  yang  diambil. Untuk  penetapan  data  antropometri  digunakan  distribusi normal,  dimana  distribusi  ini  dapat  diformulasikan berdasarkan harga rata-rata ( mean ) dan simpangan bakunya ( standard  deviation )  dari  data  yang  diperoleh.  Dari  nilai yang  ada    tersebut,  dapat  ditentukan  nilai  persentil  sesuai dengan tabel probabilitas distribusi normal yang ada [1].
Pada  umumnya, percentil yang  digunakan  seperti  pada tabel II. dibawah ini.

## TABEL II PERHITUNGAN PERCENTILE
PERCENTILE CALCULATION 1st X- 2.325 σₓ 2.5th X- 1.960 σₓ 5th X- 1.645 σₓ 10 th X- 1.280 σₓ 50 th X 90 th X+1.280σₓ 95 th X+1.645σₓ 97.5th X+1.960σₓ 99 th X+2.325σₓ
Berdasarkan  tabel  2.  diatas,  pokok  pembahasan anthropometri  95  percentil  menunjukkan  tubuh  berukuran
besar, sedangkan 5 percentil menunjukkan tubuh berukuran kecil.  Jika  diinginkan  dimensi  untuk  mengakomodasi  95% populasi  maka  2.5  dan  97.5  percentil  adalah  batas  ruang yang dapat digunakan.

## III. HASIL DAN PEMBAHASAN

## A. Pengumpulan Data Kuesioner
Penyebaran  kuisioner  dilakukan  untuk  mengetahui  hal- hal  apa  saja  yang  menjadi  perhatian  penting  dalam merancang  sebuah  produk,  baik  kekurangan  maupun kelebihan produk yang sudah ada maupun usulan perbaikan dan  pengembangan  sebuah  produk.  Penyebaran  kuisioner dilakukan  secara  acak  pada  40  responden  kepada Masyarakat  dan  mahasiswa.  Setelah  kuisioner  dibagikan, kuisioner  yang  telah  terisi  dikumpulkan  kembali  untuk dirangkum  menjadi  satu  dan  diinterpretasikan  sebagai kebutuhan  pelanggan.  Seperti  yang  terlihat  pada  tabel  III dibawah ini:
TABEL III

## INTERPRETASI KEBUTUHAN PELANGGAN
Primer Sekunder Tersier Fungsi/Kegunaan Kursi dan Meja Hias Taman sebagai sarana diskusi Kursi dan Meja Hias Taman sebagai sarana santai Ergonomi Bentuk Kursi dan Meja Hias Taman  mengikuti  bentuk badan Badan  tidak  capek  setelah duduk di kursi taman Keindahan Desain Kursi dan Meja Unik Desain  memadukan  nilai alam Estetika Penataan Kayu yang rapi Jenis Kayu berserat Finishing Ketebalan cat merata
Sumber : Data diolah
Tabel  3.  diatas  adalah  tabel  interpretasi  kebutuhan pelanggan.  Setelah  kuisioner  dibagikan  kepada  responden, kuisioner  yang  telah  terisi  dikumpulkan  guna  mengetahui hal-hal  apa  saja  yang  menjadi  perhatian  penting  dalam tahap  melakukan  pengembangan  produk furniture ini. Setelah  dikumpulkan  jawaban  para  responden  dirangkum menjadi  satu  dan  diinterpretasikan  sebagai  kebutuhan pelanggan.

## B. Pengolahan dan Analisa data
1) Uji  Validitas: Uji  validitas  digunakan  untuk  salah satu  cara  mengukur valid atau  tidaknya  suatu  data kuesioner. Suatu Kuesioner dikatakan valid jika pertanyaan pada kuesioner mampu untuk mengungkapkan sesuatu yang diukur  oleh  kuesioner  tersebut.  Jadi  validitas  ingin mengukur  apakah  pertanyaan  dalam  kuesioner  yang  sudah kita buat betul-betul dapat mengukur apa  yang hendak kita ukur.  Pengujian  validitas  yang  digunakan  adalah Pearson Correlation  Coefficient dengan  uji  signifikansi  dua  arah ( two tailed ).  Jika hasil uji data menunjukkan nilai koefisien korelasi  melebihi  0,3  maka  butir  pernyataan  tersebut  dapat dianggap valid . Hasil pengujian validitas menunjukkan : 1) Kursi dan Meja Hias Taman sebagai sarana diskusi, Nilai r (Koefisien  korelasi)  =  0,722  ( valid )  ;  2)  Kursi  dan  Meja Hias  Taman  sebagai  sarana  santai,  Nilai  r  (Koefisien korelasi) = 0,727 ( valid ) ; Bentuk kursi dan meja hias taman
MacamDimensi f.Var.,v.(%) AnggotaTubuhMemanjang(tinggi badan,tinggi duduk, tinggi mata) 3,7 AnggotaTubuhMemanjang(yanglebih pendek) 4,6 LebarTubuh(lebarpinggul,lebarbahu) 5,9 TebalTubuh(tebaldada,tebalperut) 8,8 UkuranKepala(panjang,lebarkepala) 3,5
mengikuti bentuk badan, Nilai r (koefisien korelasi) = 0,779 ( valid ) ; 4) Badan tidak capek setelah duduk di kursi taman, Nilai r (koefisien korelasi) = 0,453 ( valid ) ; 5) Desain kursi dan meja unik, Nilai r (koefisien korelasi) = 0,892 ( valid ) ; Desain  memadukan  alam,  Nilai  r  (koefisien  korelasi)  = 0,737  ( valid )  ;  Penataan  kayu  yang  rapi,  Nilai  r  (koefisien korelasi)  =  0,795  ( valid )  ;  Jenis  kayu  berserat,  Nilai  r (koefisien korelasi) = 0,764 ( valid ).
2) Uji Reliabilitas : Uji reliabilitas merupakan ukuran suatu  kestabilan  dan  konsistensi  responden  dalam menjawab hal yang berkaitan dengan konstruk pertanyaan yang  merupakan  dimensi  suatu  variabel  dan  disusun dalam  suatu  bentuk  kuesioner.  Uji  reliabilitas  dapat dilakukan  secara  bersama-sama  terhadap  seluruh  butir pertanyaan.  Jika  nilai  Alpha  >  0,60  maka  dinyatakan reliabel.  Hasil  pengujian  reliabilitas  menunjukkan  :  1) Kursi  dan  meja  hias  taman  sebagai  sarana  diskusi, Cronbach’s Alpha = 0,866 ( Reliabel ) ; 2) Kursi dan meja hias  taman  sebagai  sarana  santai,  Cronbach’s  Alpha  = 0,873  ( Reliabel )  ;  3)  Bentuk  kursi  dan  meja  hias  taman mengikuti  bentuk  badan,  Cronbach’s  Alpha  =  0,865 ( Reliabel )  ;  4)  Badan  tidak  capek  setelah  duduk  di  kursi taman,  Cronbach’s  Alpha  =  0,893  ( Reliabel )  ;  5)  Desain kursi dan meja unik, Cronbach’s Alpha = 0,852 ( Reliabel ) ;  6)  Desain  memadukan  nilai  alam,  Cronbach’s  Alpha  = 0,870  ( Reliabel )  ;  7) Penataan  kayu  yang  rapi,  Cronbach Alpha  =  0,863  ( Reliabel )  ;  8)  Jenis  kayu  berserat, Cronbach’s  Alpha  =  0,867  ( Reliabel )  ;  9)  Ketebalan  cat merata, Cronbach’s Alpha = 0,888 ( Reliabel )

## C. Analisa Ergonomic Function Deployment (EFD)
1) Identifikasi  Kebutuhan  Konsumen: Identifikasi kebutuhan konsumen didahului oleh pengumpulan data yag didapat dari kuisioner EFD.
2) Menentukan Tingkat Kepuasan Konsumen : Tingkat  kepuasan  konsumen  ( customer satisfaction performance )  merupakan  tanggapan  konsumen  mengenai sejauh  mana  produk  tersebut  dapat  memenuhi  kebutuhan mereka  dengan  meminta  responden  untuk  memilih  lima kriteria  jawaban  yag diberi  bobot nilai  menggunakan skala likert 1 sampai 5. Dari hasil penyebaran kuisioner terhadap 40  responden  diperoleh  tingkat  kepuasan  konsumen. Berikut Pada Tabel IV rekap data hasil tingkat kepuasan :
TABEL IV

## REKAP DATA HASIL TINGKAT KEPUASAN
No Customer need Skor Tingkat Kepuasan SP P CP TP STP 1. Kursi dan
Meja  Hias Taman sebagai sarana diskusi
27 13 0 0 0 4,68 2. Kursi dan
Meja  Hias Taman sebagai sarana santai
26 12 2 0 0 4,6 3. Bentuk Kursi dan Meja  Hias
Taman mengikuti bentuk badan
24 15 1 0 0 4,6 4. Badan  tidak capek setelah duduk di kursi taman
27 13 0 0 0 4,68 5.
Desain Kursi dan Meja Unik 25 14 1 0 0 4,6 6. Desain memadukan nilai alam 24 15 1 0 0 4,57 7. Penataan Kayu  yang rapi 26 12 2 0 0 4,6 8. Jenis  Kayu berserat 27 11 2 0 0 4,6 9. Ketebalan cat merata 27 13 0 0 0 4,68 Sumber : data diolah 3) Goal (Target): Nilai Goal ditetapkan untuk menunjukkan  sasaran  yang  ingin  dicapai  peneliti,  yaitu dengan  menilai  seberapa  jauh  peneliti  ingin  memenuhi kebutuhan konsumen dengan pertimbangan apakah kebutuhan  konsumen  tersebut  dapat  terpenuhi  atau  tidak. Nilai  target  ditentukan  oleh  pihak  perusahaan  yang menunjukkan  tingkat  nilai  target  yang  akan  dicapai  untuk tiap  kebutuhan  konsumen.  Penilaian Goal (Target)  dapat dilihat pada tabel V. berikut:
TABEL V
GOAL (TARGET) No. Keterangan Goal 1 Kursi dan meja hias taman sebagai sarana
diskusi 5 2 Kursi dan Meja Hias Taman sebagai sarana santai 4 3 Bentuk Kursi dan Meja Hias Taman mengikuti bentuk badan 5 4 Badan tidak capek setelah duduk di kursi taman 5 5 Desain Kursi dan Meja Unik 5 6 Desain memadukan nilai alam 4 7 Penataan Kayu yang rapi 5 8 Jenis Kayu berserat 5 9 Ketebalan cat merata 4 Sumber : data diolah
3) Rasio  Perbaikan ( Improvement  Ratio ):  Rasio perbaikan  ( Improvement  Ratio )  menunjukkan  seberapa besar  usaha  yang  harus  dilakukan  oleh  perusahaan  untuk mencapai  Goal.  Nilai  yang  semakin  besar  menunjukkan semakin  besar  tingkat  perubahan  yang  harus  dilakukan. Berikut Tabel VI menunjukkan Rasio Perbaikan.
TABEL VI

## IMPROVEMENT RATIO
No. Keterangan IR
1. Kursi  dan  Meja  Hias  Taman  sebagai  sarana
diskusi 1,06 2. Kursi  dan  Meja  Hias  Taman  sebagai  sarana santai 0,86 3. Bentuk  Kursi  dan  Meja  Hias  Taman mengikuti bentuk badan 1,08 4. Badan  tidak  capek  setelah  duduk  di  kursi taman 1,06 5. Desain Kursi dan Meja Unik 1,08 6.
Desain memadukan nilai alam
0,87 7. Penataan Kayu yang rapi
1,08 8. Jenis Kayu berserat 1,08 9.
Ketebalan cat merata
0,85 Sumber : data diolah
4) Sales  Point: Tabel Sales  Point untuk  produk Furniture Kursi  dan  Meja  Hias  Taman  dapat  dilihat  pada tabel VII dibawah ini:
TABEL VII
SALES POINT No. Keterangan Tingkat Kepuasan IR Sales Point 1. Kursi  dan  Meja  Hias Taman  sebagai  sarana diskusi 4,68 1,06 1,5
2.
Kursi  dan  Meja  Hias Taman  sebagai  sarana santai
4,6 0,86 1,2
3.
Bentuk  Kursi  dan  Meja Hias  Taman  mengikuti bentuk badan 4,6 1,08 1,5 4.
Badan tidak capek setelah  duduk  di  kursi taman 4,68 1,06 1,5
5.
Desain  Kursi  dan  Meja Unik
4,6 1,08 1,5 6. Desain memadukan nilai alam 4,57 0,87 1,2
7.
Penataan  Kayu  yang rapi 4,6 1,08 1,5 8. Jenis Kayu berserat 4,6 1,08 1,5 9. Ketebalan cat merata
4,68 0,85 1,2
Sumber : data diolah
5) Raw  Weight: Nilai raw  weight merupakan  nilai tingkat kepentingan secara menyeluruh ( overall importance )  dari  kebutuhan  konsumen.  Besarnya  nilai raw weight diperoleh dari perkalian tingkat kepuasan konsumen antara  rasio  perbaikan  dan sales  point .  Semakin  besar raw weight maka  semakin  penting  kebutuhan  tersebut  untuk dipenuhi. Besarnya raw weight dihitung dengan rumus :
No. 1 RW= 4,68 x 1,06 x 1,5= 7,4 No. 2 RW= 4,6 x 0,86 x 1,2= 4.7 No. 3 RW= 4,6 x 1,08 x 1,5 = 7,4 No. 4 RW= 4,68 x 1,06 x 1,5 = 7,5 No. 5 RW= 4,6 x 1,08 x 1,5 = 7,5 No. 6 RW= 4,57 x 0,87 x 1,2 = 4,8 No. 7 RW= 4,6 x 1,08 x 1,5 = 7,5 No. 8 RW= 4,6 x 1,08 x 1,5 = 7,5 No. 9 RW= 4,68 x 0,85 x 1,2 = 4,8
6) Normalized  Raw  Weight: Merupakan  nilai  dari Raw weight yang dibuat dalam skala 0-1 atau dibuat dalam bentuk persentase. Dapat dihitung dengan rumus :
7)
8)
Technical  Response:  Technical  response atau disingkat  dengan  matrik How’s berisi  data  atau  informasi teknis  yang  digunakan  perusahaan  untuk  mendeskriptifkan kinerja dari produk atau jasa yang disediakannya. Matrik ini merupakan  translasi  dari  kriteria  kebutuhan  pelanggan (voice of customer) ke dalam gambaran  bagaimana produk atau jasa tersebut dikembangkan (voice of developer) . Cara yang dapat digunakan untuk menentukan isi dari matrik ini adalah dengan menentukan dimensi dan cara mengukurnya, dengan  melihat  fungsi  produk  atau  jasa  tersebut  dan subsistemnya. Sementara itu untuk ukuran kinerja di bidang jasa  dapat  menggunakan  pendekatan  proses  atau  jalannya proses  dari  pelayanan  jasa  tersebut  dari  awal  hingga  akhir sampai  ke  konsumen.  Seperti  yang  terlihat  pada  tabel  VIII dibawah ini :

## TABEL VIII KARAKTERISTIK TEKNIS
No. Kebutuhan Konsumen Kebutuhan Teknis 1
Saya suka furniture kursi dan meja hias taman yang multifungsi Kursi  dan  Meja  Hias  Taman sebagai sarana diskusi 2 Saya ingin furniture kursi dan meja hias taman yang berfungsi ganda Kursi  dan  Meja  Hias  Taman sebagai sarana santai 3 Saya ingin furniture kursi dan meja hias taman yang konstruksinya kuat Bentuk  Kursi  dan  Meja  Hias Taman mengikuti bentuk badan 4 Saya ingin furniture kursi dan meja hias taman yang ergonomic Badan  tidak  capek  setelah duduk di kursi taman 5 Saya suka furniture kursi dan meja hias taman artistik Desain Kursi dan Meja Unik 6 Saya ingin furniture kursi dan meja hias taman yang ramah lingkungan Desain memadukan nilai alam 7 Saya ingin furniture kursi dan meja hias taman didesain secara modern Penataan Kayu yang rapi 8 Saya ingin furniture kursi dan meja hias taman berasal dari kayu mahoni
Jenis Kayu berserat 9 Saya ingin furniture kursi dan meja hias taman di- finishing dengan baik.
Ketebalan cat merata
Sumber : data diolah
D. Matrik Relationship
1) Relationship  What’s  dan  How’s  dan  Analisa Korelasi  Teknis: Langkah  terakhir  pada  analisa House  of Ergonomic adalah technical  corellation untuk  mengetahui sejauh  mana  hubungan  antara  masing-masing Technical
Response teknis  terhadap Technical  Response lainnya dengan cara  meperlihatkan respon teknis pihak  manajemen terhadap  pemenuhan  pelanggan.  Ada  4  simbol  notasi hubungan antara matriks What’s dan How’s, yaitu :
 Tinggi (nilai 9) : ⃝  Sedang (nilai 3) :□  Rendah (nilai 1) : ∆
 Jika tidak ada hubungan, tidak ada nilai tidak ditandai. Kemudian  dilakukan  Analisa  Korelasi  Teknis,  dimana analisa  korelasi  teknis  ini  berfungsi  untuk  mengetahui sejauh  mana  hubungan  antara  respon  teknis  satu  dengan lainnya,  apakah  hubungan  tersebut  memiliki  sifat  positif atau  sifat  negatif.  Adapun  simbol-simbol  yang  digunakan pada analisa korelasi teknis, antara lain :
o Ada hubungan positif yang sangat kuat  : ++ o Ada hubungan positif  : +
o Ada hubungan negative
: -
o Tidak ada hubungan tidak ditandai.
Hasil  dari  kedua  analisa  tersebut  kemudian  disajikan dalam  bentuk House  of  Ergonomic ,  hasil  analisa  HoE furniture kursi  dan  meja  hias  taman dapat  dilihat  pada lampiran 5. Seperti yang terlihat pada lampiran 5. Variabel penerapan  graduasi  warna furniture kursi  dan  meja  hias taman dalam analisis House of Ergonomic (HoE)  memiliki hubungan  paling  kuat  jika  dibandingkan  dengan  technical respon  lainnya.  Jika  dilihat  pada  korelasi  teknis  dapat diidentifikasikan  hubungan  yang  terjadi  pada  tiap  bagian dari  rekayasa  teknis (design  requirement) yang  dinyatakan dengan  matrik  korelasi.  Penjelasan  tentang  tingkat kepentingan  hubungan  serta  keterkaitan  antara design requirement ,  dijelaskan  dengan  simbol  tertentu  yang mengartikan  apakah  terjadi  hubungan  yang  sangat  positif, positif, negatif, sangat negatif, atau tidak ada korelasi sama sekali.

## IV. KESIMPULAN
Dari hasil analisis penelitian  mengenai desain kursi dan meja  hias  taman  dengan  metode ergonomic  function deployment , dapat disimpulkan sebagai berikut : 1) Tingkat kepuasan  desain  kursi  dan  meja  hias  taman  mudah digunakan,  serta  tingkat  artistik  yang  sangat  menarik.  ;  2) Dari  hasil  penyusunan  matrik  korelasi  diketahui  bahwa penerapan  atribut  jika  dilihat  pada  korelasi  teknis  dapat diidentifikasikan  hubungan  yang  terjadi  pada  tiap  bagian dari  rekayasa  teknis (design  requirement) yang  dinyatakan dengan House  of  Ergonomic (HOE),  atribut  “Desain  kursi dan  meja  hias  taman”  memiliki  hubungan  paling  kuat  jika dibandingkan  dengan technical  respon lainnya.  ;  3)  Hasil Uji  Validitas  Data  menunjukkan  bahwa  dari  9  (sembilan) pernyataan  yang  diuji  menunjukkan  tingkat Valid diatas tingkat  kepercayaan  (r  >  0,3).  ;  4)  Hasil  Uji  Reliabilitas Data  menunjukkan  bahwa  dari  9  (sembilan)  pernyataan yang  diuji  menunjukkan  tingkat Reliabel dimana  Nilai Cronbach Alpha > 0,6
Adapun  saran  yang  perlu  diberikan  yaitu  :  1)  Desain Kursi  dan  meja  hias  taman  yang  multifungsi  diharapkan dapat  menjadi  contoh  dalam  pengembangan  produk selanjutnya dan mampu bersaing dipasar domestik maupun mancanegara.  2)  Dalam  pembuatan  desain  kursi  dan  meja hias  taman  ini  kedepan  perlu  mempertimbangkan  kualitas yang  lebih  detail  lagi  agar  diminati  oleh  konsumen.  3)
Desain  produk  ini  perlu  mempertimbangkan  variasi penggunaan aksesoris dengan menggunakan bahan material yang  ramah  lingkungan.  ;  4)  Analisis  perhitungan  biaya produksi  perlu  juga  dicantumkan,  sebagai  dasar  estimasi dan realisasi proses pembuatan produk. ; 5) Dengan adanya desain  produk  kursi  dan  meja  hias  taman  ini  diharapkan dapat  digunakan  oleh  para  mahasiswa/mahasiswi  sebagai sarana  belajar  dan  diskusi  serta  bagi  masyarakat  umum dapat  digunakan  sebagai  sarana  tempat  bersantai  dan meeting .

## REFERENSI
[1] R.  Astutik,  “Perancangan  Meja  Kerja  Khusus Recycle Sampah Elektronik  yang  Ergonomis  Menggunakan  Metode Ergonomic Function  Deployment (EFD)”, Universitas  Dian  Nuswantoro, Jurusan Teknik Industri , Semarang: 2015.
[2] S.  Azwar, Reliabilitas  dan  Validitas, Yogyakarta:  Pustaka Belajar, 2015.
[3] K.  A.  Damayanti,  “Ergonomic  Function  Deployment  Sebuah Pengembangan  Dari  Quality  Function  Deployment”, Jurnal, Surabaya.  Lab  APK  dan  Ergonomi  Universitas  Kristen  Petra ,
2010.
[4] D.  P.  Wibowo,  L.  Nasifah,  I.  Berlianty,  “Perancangan  Ulang Desain  Kursi  Penumpang  Mobil Land  Rover Yang  Ergonomis
Dengan  Metode Ergonomic  Function  Deployment  (EFD)”,
Makalah Penelitian Tugas Akhir, UPN “Veteran” , 2012.
[5] E.  Achiraeniwati,  Y.  S.  Rejeki,  N.  R.  As’ad,  W.  Pratama, “Perancangan  Ulang  Kursi  Kuliah  Yang  Ergonomis  Di Universitas  Islam  Bandung  Jl.  Tamansari  No.  1  Bandung”,
Ethos  (Jurnal  Penelitian  dan  Pengabdian  Masyarakat), Vol  6. No. 1, 2015.
[6] I. Ghozali, Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 21, 2013.
[7] Siswiyanti,  “Perancangan  Meja  Kursi  Ergonomis  Pada Pembatik  Tulis  Di  Kelurahan  Kalinyamat  Wetan  Kota  Tegal”,
Jurnal Ilmiah Teknik Industri , Vol. 12, No. 2, Des. 2013.
[8] R.  S.  Putri,  “Hubungan  Ukuran  Meja  dan  Kursi  Ergonomis dengan  Kenyamanan  melalui  posisi  duduk  murid  Taman
Kanak-Kanak Dewi Sartika Surabaya”,
Departemen Antropologi, FISIP, Universitas Airlangga, Surabaya, Biokultur , Vol. III No. 1, Januari-Juni 2014.
[9] E.  Nurmianto,  Eko, Ergonomi  Konsep  Dasar  dan  Aplikasinya ,
Edisi  Kedua,  Institut  Teknologi  Sepuluh  Nopember  Surabaya,
2005.
[10] J.  I.  Sembiring,  Suharyono,  A.  Kusumawati,  “Pengaruh Kualitas  Produk  dan  Kualitas  Pelayanan  terhadap  Kepuasan Pelanggan  dalam  membentuk  Loyalitas  Pelanggan  (Studi Pelanggan  McDonald’s  Malang)”, Jurnal  Administrasi  Bisnis
(JAB) , Vol. 15. No. 1, 2014.
[11] Sugiyono, Statistika  untuk  Penelitian, Bandung:  Alfabeta, 2014.
[12] Sugiyono, Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif  dan
Kombinasi, Bandung : Alfabeta, 2014.
[13] Suharsimi,  Arikunto, Prosedur  Penelitian:  Suatu  Pendekatan Praktik, Jakarta: PT Rineka, 2013.
[14] S.  Wignjosoebroto, Ergonomi  Studi  Gerak  dan  Waktu, Surabaya , Guna Widya, 2008.