Ikesma: Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat Vol. 17, No. 2, September 2021 ISSN: 2684-7035; DOI: 10.19184/ikesma.v%vi%i.22431

## HUBUNGAN PENGETAHUAN DAN SIKAP CLEANING SERVICE TERHADAP TINDAKAN PENGELOLAAN SAMPAH DI WILAYAH PERKANTORAN PROVINSI SULAWESI BARAT
ASSOSIATION OF KNOWLEDGE AND ATTITUDE OF CLEANING SERVICE TO WASTE MANAGEMENT ACTIONS IN THE OFFICE AREA OF WEST SULAWESI PROVINCE
Siti Rahmah * , Miftah Chairani Hairuddin
Jurusan Kesehatan Lingkungan, Poltekkes Kemenkes Mamuju Jalan Poros Mamuju-Kalukku KM 16 91511 Mamuju, Sulawesi Barat, Indonesia * email : sitirahmah.akhsan@gmail.com

## Abstract
Waste management is an effort to reducing, collecting, moving, temporarily storing, processing and pile up waste. The management that has been happening so far is management in the landfills,  while  the main problem comes from sources of waste. The objective of this study was to determine correlation of cleaning service behavior (knowledges and attitudes) towards waste management actions in the office area of West Sulawesi Province. This research is an observational study with a cross sectional design conducted in the office area of West Sulawesi Province. The research sample was calculated using the Lemeshow formula so that a sample of 59 people was taken randomly using simple random sampling. The research instrument used a structured questionnaire. Data analysis using the Spearman test. The average knowledge variable is 25,2 (good), the attitude variable is 46,5 (good), and the action variable is 16,1 (good). The bivariate results showed no correlation between knowledge and waste management actions (p-value 0,76, r: 0,04) and no correlation between attitudes and waste management actions (p- value  0,23,  r:  0,16).  Research  result  showed  respondents  understanding  of  known  knowledges  and attitudes about waste management was not applied to their actions at work.
Keywords: cleaning service, waste management, knowledge, attitude,

## Abstrak
Pengelolaan sampah merupakan upaya dalam mengurangi, mengumpulkan, memindahkan, menyimpan sementara, mengolah dan menimbun sampah. Pengelolaan yang selama ini terjadi adalah  pengelolaan di Tempat Pemrosesan Akhir (TPA) sampah sedangkan masalah utama berasal dari sumber penghasil sampah.  Tujuan  penelitian  ini  untuk  mengetahui  korelasi  perilaku  (pengetahuan  dan  sikap) cleaning service terhadap  tindakan  pengelolaan  sampah  di  wilayah  perkantoran  Provinsi  Sulawesi  Barat. Penelitian  ini  merupakan  penelitian  observasional  dengan  rancang  bangun cross  sectional yang dilakukan di kawasan perkantoran Provinsi Sulawesi Barat. Sampel penelitian  59 orang yang diambil secara  acak  menggunakan simple  random  sampling .  Instrumen  penelitian  menggunakan  kuesioner terstruktur.  Analisis  data  menggunakan  uji  Spearman.  Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  rata–rata penilaian terhadap variabel pengetahuan sebesar 25,2 (baik); sikap 46,5 (baik); dan tindakan 16,1 (baik). Hasil  uji bivariat menunjukkan tidak ada  hubungan  antara pengetahuan dengan tindakan pengelolaan sampah  ( p-value 0,76,  r  :  0,04)  dan  tidak  ada  hubungan  antara  sikap  dengan  tindakan  pengelolaan sampah  ( p-value 0,23, r : 0,16). Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemahaman pengetahuan  yang telah  diketahui  dan  sikap  yang  ditunjukkan  tentang  pengelolaan  sampah  oleh  responden  tidak diaplikasikan dalam tindakannya saat bekerja.
Kata Kunci : cleaning service, pengelolaan sampah, pengetahuan, sikap

## PENDAHULUAN
Sampah  adalah  sisa  suatu  usaha  atau kegiatan  yang  mengandung  bahan  berbahaya dan  atau  beracun  yang  karena  sifat  dan konsentrasinya dan atau jumlahnya, baik secara langsung maupun tidak langsung dapat mencemarkan  dan  merusak  lingkungan  hidup, kesehatan,  kelangsungan  hidup  manusia  serta makhluk  hidup  lain  (Kristanti,  2020).  Sampah merupakan  salah  satu  permasalahan  kompleks yang dihadapi oleh negara berkembang maupun negara  maju  di  dunia.  Masalah  sampah merupakan  masalah  yang  umum  dan  telah menjadi fenomena universal di berbagai  negara belahan dunia manapun, dengan titik perbedaannya  terletak  pada  seberapa  banyak sampah yang dihasilkan (Chandra, 2012).
Sampah  berpengaruh  dalam  kehidupan manusia  terutama  pada  faktor  lingkungan  dan faktor  perilaku.  Faktor  perilaku  diharapkan dapat memelihara, meningkatkan kesehatan dan melindungi  diri  dari  ancaman  penyakit, sedangkan  lingkungan  diharapkan  menciptakan lingkungan  yang  kondusif,  bebas  populasi, pemukiman sehat dan pengelolaan sampah yang sehat  (Setyowati  and  Mulasari,  2012).  Jumlah sampah  semakin  meningkat  karena  adanya aktivitas manusia yang semakin konsumtif perlu ada  penanganan  untuk  mengurangi  tumpukan sampah. Sampah bila tidak dikelola dengan baik maka  akan  menjadi  tempat  perkembangbiakan vektor penyakit (Saputra and Mulasari, 2017).
Pengelola  suatu  kawasan  diwajibkan untuk dapat mengelola sampah dengan benar dan berwawasan  lingkungan,  penanganan  dengan pemisahan sampah sesuai dengan jenis, jumlah, dan/atau  sifat  sampah,  pengumpulan  ke  tempat pengolahan  sampah  terpadu,  dan  pengolahan dalam bentuk mengubah karakteristik, komposisi,  dan  jumlah  sampah  (Arindya,  dkk., 2016).  Hal  tersebut  diatur  dalam  Undang- Undang  Nomor  8  Tahun  2008  tentang Pengelolaan Sampah.
Pengelolaan  sampah  merupakan  upaya dalam mengurangi, mengumpulkan, memindahkan, menyimpan sementara, mengolah  dan  menimbun  sampah.  Pengelolaan sampah perlu melihat bagaimana aliran sampah terjadi.  Aliran  sampah  dimulai  dari  sumber sampah  baik  itu  rumah  tangga,  perkantoran, maupun  pemukiman,  kemudian  ke  Tempat Penyimpanan  Sementara  (TPS)  dan  berakhir  di Tempat  Pemrosesan  Akhir  (TPA)  (Wardiha, dkk . , 2013).
Perkantoran merupakan salah satu sumber penghasil  sampah.  Kantor  Organisasi  Tingkat Daerah  (OPD)  Provinsi  Sulawesi  Barat  di Kabupaten  Mamuju  terpusat  pada  satu  tempat bersama  dengan  kantor  gubernur.  Tempatt tersebut dikenal dengan nama Wilayah Perkantoran Provinsi Sulawesi Barat. Berat jenis sampah  pada  wilayah  perkantoran  tersebut berada pada rentang 2.69 kg/m 3 –6.15 kg/m 3 dan komposisi  sampah  tertingginya  adalah  sisa makanan  sebesar  4.9  kg/hari  atau  48.84%  dari total keseluruhan sampah dan tidak dilaksanakan proses  pemilahan  dan  pengolahan  sebelum diangkut  ke  Tempat  Pemrosesan  Akhir  (TPA). Pengelolaan  sampah  di  kantor  gubernur dilakukan  oleh cleaning  service yang  berasal dari  pihak  ketiga  (Hairuddin  dan  Rahmah, 2020).
Pengetahuan dan sikap masyarakat mempunyai  hubungan  dalam  pengelolaan sampah.  Pengetahuan  baik  dalam  pengelolaan sampah  didukung  oleh  pendidikan  formal  dan non formal, bahkan bisa didapatkkan dari media. Sikap  masyarakat  dalam  pengelolaan  sampah didukung  dari  pengetahuan  yang  diketahuinya (Syam, 2016). Penelitian yang dilakukan oleh A dan  Mulasari  (2017) pada  karyawan  di  kampus X  di  Yogyakarta  menunjukkan  terdapat hubungan  antara  pengetahuan  dengan  perilaku pengelolaan  sampah  sedangkan  tidak  terdapat hubungan  sikap  dengan  perilaku  pengelolaan sampah. Pengetahuan dalam pengelolaan sampah sangat mempengaruhi terjadinya masalah kesehatan. Hal ini menunjukkan bahwa dengan adanya pengetahuan dalam pengelolaan sampah  secara  baik  akan  membuat  masyarakat paham  tentang  penyakit  yang  ditimbulkan  oleh sampah (Bisnawati dan Maulina, 2016).
C leaning service adalah orang yang dalam tugasnya memelihara kebersihan dan memberikan  pelayanan  kebersihan  di  suatu tempat atau instansi. Mereka sangat dibutuhkan dalam menciptakan kenyamanan di tempat kerja dan  juga  termasuk  kenyamanan  bekerja karyawan  dalam  hal  kebersihan  dan  pelayanan tempat  kerja  (Agustina,  dkk.,  2017).    Seorang yang  bertugas  sebagai cleaning  service dalam wilayah  perkantoran  bertanggung  jawab  dalam hal  pengelolaan  sampah.  Informasi  yang didapatkan dari wawancara awal adalah c leaning service yang  bekerja  di  wilayah  perkantoran Provinsi Sulawesi Barat direkrut dari masyarakat yang tinggal di sekitar kantor. Proses perekrutan dilakukan oleh masing–masing kantor yang ada di wilayah perkantoran Provinsi Sulawesi Barat.
Para cleaning  service tersebut  tidak  diberikan pelatihan  sebelum  mulai  bekerja  di  kantor tersebut  sehingga  dapat  mempengaruhi  cara bekerjanya sehari–hari.
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk mengetahui  hubungan    hubungan  pengetahuan dan  sikap cleaning  service terhadap  tindakan pengelolaan  sampah  di  wilayah  perkantoran Provinsi Sulawesi Barat.

## METODE
Penelitian ini adalah penelitian observasional dengan rancangan cross sectional . Penelitian  dilakukan  di  kawasan  perkantoran Provinsi Sulawesi Barat pada Bulan Mei sampai Agustus  2018.  Sampel  penelitian  dihitung menggunakan  rumus  sampel simple  random sampling Lemeshow didapatkan jumlah sampel sebanyak  59  orang.  Cara  pengambilan  sampel adalah simple  random  sampling dengan mengacak nama cleaning service yang bekerja di wilayah  perkantoran    Provinsi  Sulawesi  Barat setelah  terlebih  dahulu  mengundi  nama  kantor cleaning service bekerja.
Instrumen penelitian menggunakan kuesioner terstruktur yang merupakan kuesioner buatan  sendiri  yang  telah  diuji  validitas  dan reliabilitasnya  dengan  jumlah  sampe  30  orang. Uji  validitas  menggunakan  teknik  Product Moment.  R  tabelnya  adalah  0,36  dengan signifikansi  0,05  berarti  pertanyaan  dianggap valid  jika  nilai  r  hitung  >  0,36.  Sedangkan  Uji
reliabilitas menggunakan metode Alpha Cronbach. Apabila suatu variabel menunjukkan nilai  Alpha  Cronbach  >0,60  maka  dapat disimpulkan  bahwa  variabel  tersebut  dapat dikatakan  reliabel  atau  konsisten  dalam mengukur.
Variabel terikat yaitu tindakan pengelolaan  sampah  sedangkan  variabel  bebas yaitu  pengetahuan  dan  sikap cleaning  service . Analisis data menggunakan uji Spearman karena ketiga  variabel  tidak  terdistribusi  nomal. Penelitian  ini  telah  mendapatkan  Rekomendasi Persetujuan  Etik  dari  Komisi  Etik  Penelitian Kesehatan  Politeknik  Kesehatan  Makassar dengan  No:  025/KEPK-PTKMKS/II/2018  pada tanggal 7 Februari 2018.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Karakteristik  responden  pada  penelitian ini  paling  banyak  adalah  berjenis  kelamin perempuan  (64,4  %),  berumur  21  –  30  tahun (42,4  %),  dan  pendidikan  terakhir  SMA  (57,6 %).

## Pengetahuan Pengelolaan Sampah
Tingkat  pengetahuan  responden  tentang pengelolaan sampah diukur dengan menggunakan kuesioner yang berisi 15 pertanyaan. Pertanayaan tersebut dijawab berdasarkan wawancara langsung. Data lengkap mengenai distribusi frekuensi jawaban responden dapat dilihat pada Tabel 1.
Tabel  1. Distribusi  Frekuensi  Jawaban  Pertanyaan  Pengetahuan  dan  Pertanyaan  Tindakan  tentang Pengelolaan Sampah
Pertanyaan Benar Salah n % n % PERTANYAAN PENGETAHUAN
Sampah adalah sesuatu bahan atau benda yang sudah tidak dipakai lagi oleh manusia atau yang sudah tidak dapat digunakan lagi dalam suatu kegiatan? 41 69,5 18 30,5 Apakah pembuangan sampah seharusnya dipisahkan sesuai jenisnya? 35 59,3 24 40,7 Apakah  sampah  harus  dipisah  pada  saat  pembuangan  berdasarkan  mudah atau tidaknya membusuk? 42 71,2 17 28,8
Apakah sampah sisa makanan termasuk sampah yang mudah membusuk?
58 98,3 1 1,7 Apakah  sampah  kertas  dan  plastik  termasuk  sampah  yang  tidak  mudah membusuk? 48 81,4 11 18,6 Apakah sampah dapat dimanfaatkan kembali? 44 74,6 15 25,4 Apakah sampah dapat dikurangi sejak dari sumbernya? 24 40,7 35 59,3 Apakah sampah dapat didaur ulang? 36 61 23 39 Apakah sampah dapat bernilai ekonomis? 27 45,8 32 54,2 Apakah anda mengetahui dampak sampah bagi lingkungan? 21 35,6 38 64,4 Apakah anda mengetahui dampak sampah bagi kesehatan? 49 83,1 10 16,9 Apakah sampah dapat menyebabkan pencemaran bagi lingkungan? 22 37,3 37 62,7 Apakah sampah dapat menyebabkan diare? 55 93,2 4 6,8 Apakah  kita  harus  menggunakan  masker  dan  sarung  tangan  pada  saat bekerja? 56 94,9 3 5,1 Apakah kita harus mencuci tangan setelah bekerja? 45 76,3 14 23,7
Tabel 1 Lanjutan. Distribusi Frekuensi Jawaban Pertanyaan Pengetahuan dan Pertanyaan Tindakan tentang Pengelolaan Sampah
Pertanyaan Benar Salah n % n % PERTANYAAN TINDAKAN Menggunakan masker dan sarung tangan saat bekerja 15 25,4 44 74,6 Memisahkan sampah sesuai jenisnya 13 22 46 78 Menggunakan tempat sampah yang terbuat dari bahan kedap air 51 86,4 8 13,6 Menggunakan tempat sampah yang memiliki penutup 43 72,9 16 27,1 Mengangkut  sampah  ke  Tempat  Penampungan  Sementara  (TPS)  2  kali sehari (siang dan sore hari) 52 88,1 7 11,9 Segera membuang sampah sisa makanan 45 76,3 14 23,7 Mengambil tempat sampah baru jika tempat sampah yang digunakan telah penuh 55 93,2 4 6,8 Mengumpulkan sampah yang berserakan 58 98,3 1 1,7 Mengolah sampah basah menjadi kompos 12 79,7 12 20,3 Mendaur ulang sampah plastik 13 22 46 78
Pada pertanyaan pengetahuan, pertanyaan yang  paling  banyak  jawabannya  benar  adalah apakah sampah sisa makanan  termasuk sampah yang  mudah  membusuk?  (98,3%),  apakah  kita harus  menggunakan  masker  dan  sarung  tangan pada  saat  bekerja?  (94,9  %),  apakah  sampah dapat menyebabkan diare? (93,2%), apakah anda mengetahui  dampak  sampah  bagi  kesehatan? (83,1%), dan  apakah  sampah  kertas  dan  plastik termasuk sampah yang tidak mudah membusuk? (81,4%).  Sedangkan  pertanyaan  yang  paling banyak  jawabannya  salah  adalah  apakah  anda mengetahui  dampak  sampah  bagi  lingkungan? (64,4%),  apakah  sampah  dapat  menyebabkan pencemaran  bagi  lingkungan?  (62,7%),  dan apakah  sampah  dapat  bernilai  ekonomis? (54,2%).
Menurut  Soekidjo  Notoadmojo  (2014), pengetahuan adalah hasil tahu dan terjadi setelah seseorang  melakukan  penginderaan  terhadap objek  tertentu.  Jadi,  pengetahuan  adalah  apa yang  telah  diperoleh  setiap  individu  setelah melakukan pengamatan atau observasi. Jawaban pada pertanyaan pengetahuan dapat disimpulkan bahwa  responden  memahami  tentang  jenis sampah,  dampak  sampah  bagi  kesehatan,  dan penggunaan  Alat  Pelindung  Diri  (APD)  saat bekerja. Akan tetapi responden belum memahami  tentang  dampak  sampah  bagi lingkungan  dan  cara  pengelolaan  sampah sehingga sampah bernilai ekonomis.
Menurut  Huclock,  dalam  Siyoto  dan Indasah  (2014),  semakin  cukup  umur,  tingkat kematangan, dan kekuatan seseorang akan lebih matang dalam berfikir dan bekerja. Begitu juga dengan  pendidikan,  pendidikan  adalah  suatu proses  penyampaian  materi  pendidikan  oleh pendidik guna mencapai perubahan tingkah laku
atau  tujuan  (Notoadmodjo,  2012).  Pendidikan mempunyai  hubungan  yang  signifikan  ( p-value 0,034)  dengan  pengelolaan  sampah  (Sakinah, dkk., 2015). Sehingga dapat diasumsikan bahwa pendidikan yang semakin tinggi akan menambah wawasan,  daya  tangkap  dan  pemahaman terhadap  informasi  yang  diterima.  Hasil penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  tingkat pendidikan  responden  yang  paling  banyak adalah Sekolah Menengah Atas (SMA) (57,6%). Maka pengetahuan yang umum tentang sampah seperti  jenis  sampah,  dampak  sampah  bagi kesehatan,  dan  penggunaan  APD  saat  bekerja telah diketahui oleh responden.
Pertanyaan  tentang  pengertian  dan  jenis sampah  sebagian  telah  dijawab  benar  oleh responden  yang  artinya  responden  telah memahami  tentang  hal  tersebut  namun  masih ada  beberapa  responden  yang  masih  menjawab salah  pada  pertanyaan  tentang  pemanfaatan kembali  sampah.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa responden  telah  memahami  tentang  daur  ulang sampah  tetapi  tidak  memahami  tentang  cara mengerjakannya sehingga sampah dapat bernilai ekonomis.  Responden  telah  memahami  tentang dampak  sampah  bagi  kesehatan  seperti  sampah yang  dapat  menyebabkan  diare  (93,2%)  dan kebiasaan  cuci  tangan  setelah  bekerja  (76,3%). Pertanyaan  tentang  penggunaan  APD  saat bekerja  sebanyak  94,9%  yang  menjawab  benar sehingga  disimpulkan  bahwa  responden  telah memahami  perlunya  penggunaan  masker  dan sarung  tangan  saat  bekerja.  Sedangkan  pada pertanyaan  tentang  dampak  sampah  bagi lingkungan  dan  sampah  dapat  menyebabkan pencemaran bagi lingkungan merupakan pertanyaan  yang  sebagain  besar  jawabannya salah.
Pemahaman tentang dampak sampah bagi lingkungan  diperlukan  karena  sampah  dapat menjadi  bahan  pencemar  lingkungan.  Dampak sampah  terhadap  kebersihan  lingkungan  antara lain  cairan  rembesan  sampah  yang  masuk  ke dalam drainase atau sungai akan mencemari air. Penguraian  sampah  yang  dibuang  ke  dalam  air akan  menghasilkan  asam  organik  dan  gas-cair organik  seperti  metana.  Selain  berbau  kurang sedap,  gas  metana  dalam  konsentrasi  tinggi dapat menyebabkan ledakan. Sedangkan dampak  terhadap  keadaan  sosial  dan  ekonomi adalah  pengelolaan  sampah  yang  kurang  baik akan  membentuk  lingkungan  yang  kurang menyenangkan bagi masyarakat, bau tidak sedap dan  pemandangan  yang  buruk  dan  tingginya biaya  untuk  pengolahan  air  (Safmila  daan Risnawati, 2018).

## Tindakan Pengelolaan Sampah
Pengukuran  tindakan  responden  tentang pengelolaan sampah diukur dengan
menggunakan  kuesioner  berisi  10  pernyataan dan  disesuaikan  tindakan  yang  dilakukan resposden saat melakukan pekerjaan sehari–hari. Data  lengkap  mengenai  distribusi  frekuensi jawaban responden dapat dilihat pada Tabel 1.
Tindakan  yang  paling  banyak  telah dilakukan  secara  benar  oleh  responden  adalah mengumpulkan sampah yang berserakan (98,3%)  dan  mengambil  tempat  sampah  baru jika tempat sampah yang digunakan telah penuh (93,2%).  Sedangkan  tindakan  yang  paling banyak  responden  lakukan  dengan  cara  yang salah  adalah  memisahkan  sampah  sesuai jenisnya  (78%)  dan  mendaur  ulang  sampah plastik (78%).

## Sikap Pengelolaan Sampah
Sikap  responden  tentang  pengelolaan sampah diukur dengan menggunakan kuesioner yang  berisi  15  pernyataan.  Data  lengkap mengenai  distribusi  frekuensi  sikap  responden dapat dilihat pada Tabel 2.
Tabel 2 . Distribusi Frekuensi Jawaban Pernyataan Sikap Tentang Pengelolaan Sampah
Pernyataan Sangat Setuju Setuju Tidak Setuju Sangat Tidak Setuju n % n %
n % n % Menggunakan masker dan sarung tangan pada saat bekerja 34 57,6 24 40,7 1 1,7 0 0 Saya mengumpulkan sampah berdasarkan jenisnya 10 16,9 32 54,2 17 28,8 0 0 Saya  mengumpulkan  sampah  saat  siang  dan  sore hari 27 45,8 28 47,5 3 5,1 1 1,7 Mengumpulkan  sampah  menggunakan  tempat sampah kedap air 16 27,1 24 40,7 15 25,4 4 6,8 Tempat sampah harus memiliki penutup 35 59,3 23 39 1 1,7 0 0 Mengangkut  sampah  sebelum  tempat  sampah penuh 27 45,8 24 40,7 8 13,6 0 0 Sampah dapat didaur ulang 25 42,4 31 52,5 2 3,4 1 1,7 Sampah  dapat  dikurangi  sejak  dari  sumber penghasil sampah 15 25,4 33 55,9 10 16,9 1 1,7 Sampah dapat digunakan kembali 18 30,5 26 44,1 13 22 2 3,4 Mencuci tangan setelah bekerja 25 42,4 19 32,2 12 20,3 3 5,1 Sampah basah dapat dimanfaatkan sebagai kompos 18 30,5 26 44,1 13 22 2 3,4 Sampah plastik dapat didaur ulang 23 39 32 54,2 3 5,1 1 1,7 Membakar sampah adalah sikap yang baik 26 44,1 19 32,2 13 22 1 1,7 Pembakaran sampah dapat mencemari lingkungan 15 25,4 26 44,1 17 28,8 1 1,7 Sampah  yang  berserakan  dapat  mengganggu keindahan 29 49,2 20 33,9 10 16,9 0 0
Tabel  2  menunjukkan  penyataan  yang paling banyak mendapat tanggapan sangat setuju adalah  tempat  sampah  harus  memiliki  penutup (59,3%),  pernyataan  yang  paling  banyak mendapat tanggapan setuju adalah sampah dapat dikurangi sejak dari sumber (55,9%), pernyataan yang  paling  banyak  mendapat  tanggapan  tidak
setuju  adalah  saya  mengumpulkan  sampah berdasarkan  jenisnya  dan  pembakaran  sampah dapat  mencemari  lingkungan  (28,8%),  dan pernyataan  yang  paling  banyak  mendapat tanggapan sangat tidak setuju adalah mengumpulkan  sampah  menggunakan  tempat sampah kedap air (6,8%).
Analisis  Bivariat  antara  Pengetahuan  dan Sikap Responden terhadap Tindakan
Pengelolaan Sampah
Nilai rata–rata merupakan ukuran pemusatan  data  yang  menggambarkan  kisaran data  tersebut  dengan  membagi  jumlah  data dengan  banyaknya  data  (Sabri  dan  Hastono, 2018).  Nilai  rata–rata  variabel  pengetahuan adalah 25,2; sikap 46,5; dan tindakan 16,1. Nilai tersebut  berarti  kisaran  nilai  jawaban  variabel pengetahuan  berada  pada  angka  25,2,  kisaran nilai jawaban variabel sikap berada pada angka 46,5, dan kisaran nilai jawaban variabel tindakan berada  pada  angka  16,1.  Nilai  tersebut  baik karena mendekati nilai tertinggi.
Nilai  standar  deviasi  merupakan  variasi sebaran  data.  Semakin  kecil  nilai  sebarannya berarti  variasi  nilai  data  makin  sama.  Semakin besar  nilai  sebarannya  berarti  data  semakin bervariasi. Jika sebarannya bernilai 0, maka nilai semua datanya adalah sama (Sabri dan Hastono, 2018). Nilai standar deviasi variabel pengetahaun  adalah  2,3,  variabel  sikap  adalah
4,9,  dan  variabel  tindakan  adalah  1,3.  Nilai tersebut  berarti  variabel  sikap  mempunyai variasi  data  yang  lebih  bervariasi  dibandingkan variabel pengetahuan dan variabel tindakan.
Nilai  median  adalah  angka  tengah  pada kelompok data yang digunakan untuk pemusatan data  (Dahlan,  2019).  Nilai  median  variabel pengetahuan  sebesar  26,  variabel  sikap  sebesar 46, dan variabel tindakan sebesar 16.
Uji  bivariat  dilakukan  untuk  melihat korelasi  variabel  tindakan  dengan  pengetahuan dan  sikap.  Korelasi  tersebut  dinilai  dari  arah korelasi, besarnya korelasi, serta kemaknaannya (Dahlan, 2019). Kekuatan atau besarnya korelasi dapat dilihat dari besarnya nilai korelasi (nilai r). Jika  memiliki  nilai  antara  0-0,2  kekuatan korelasinya sangat lemah, >0,2–0,4 lemah, >0,4- 0,6 sedang, >0,6–0,8 kuat, dan >0,8 sangat kuat. Nilai  p  berhubungan  dengan  kemaknaan  uji korelasi yang telah dilakukan. Jika nilai p<0,05 (nilai  alpha)  maka  uji  korelasi  yang  dilakukan bermakna secara statistik (Dahlan, 2019). Hasil uji bivariat dapat dilihat pada Tabel 3.
Tabel 3 . Hasil Analisis Bivariat Nama Variabel N p-value r Arah Pengetahuan – Tindakan 59 0,76 0,04 Positif Sikap – Tindakan 59 0,23 0,16 Positif
Hubungan  antara  Pengetahuan  terhadap Tindakan Pengelolaan Sampah
Variabel  pengetahuan  memiliki  nilai p- value sebesar  0,76  yang  artinya  tidak  ada hubungan (korelasi) antara pengetahuan dengan tindakan  responden  pada  penelitian  ini.  Nilai korelasi  (r)  sebesar  0,04  menunjukkan  korelasi sangat  lemah  antara  pengetahuan  dan  tindakan dengan  arah  korelasi  yang  menunjukkan  arah positif  atau  searah  artinya  semakin  besar  nilai pengetahuan  maka  semakin  besar  pula  nilai tindakan.  Hal  tersebut  memang  terlihat  dari pemahaman  pengetahuan  tentang  pengelolaan sampah  yang  telah  diketahui  oleh  responden namun  tidak  diaplikasikan  dalam  tindakan  saat bekerja.  Sebagian  besar  responden  tidak memisahkan  sampah  sesuai  jenisnya  walaupun telah  mengetahui  jenis  sampah.  Tindakan tersebut  terjadi  karena  tidak  disediakannya tempat  sampah  sesuai  jenis  sampah  di  tempat kerja. Semua tempat kerja menyediakan tempat sampah  kecil  di  setiap  ruangan,  namun  hanya berjumlah  satu  unit  dan  tidak  ada  keterangan jenis  sampah  di  tempat  sampah  tersebut.  Pada tempat sampah besar juga  tidak  ada keterangan untuk  jenis  sampah  sehingga cleaning  service tidak memisahkan sampah sesuai jenisnya.
Begitupun dengan responden yang memahami  tentang  penggunaan  APD  namun sebagian  besar  responden  tidak  menggunakan masker  dan  sarung  tangan  saat  bekerja.  Hal tersebut  terjadi  karena  pihak  kantor  tidak menyediakan  APD  untuk cleaning  service sehingga cleaning  service tidak  menggunakan masker dan sarung tangan saat bekerja. Manfaat penggunaan APD saat bekerja adalah melindungi cleaning service dari penyakit akibat kerja  yang  ditimbulkan  oleh  sampah,  seperti penyakit  kulit.  Bakteri,  virus,  dan  jamur  dari sampah  dapat  menginfeksi  dan  merusak  kulit. Kejadian  tersebut  telah  banyak  terjadi  seperti penelitian  yang  dilakukan  terhadap  petugas kebersihan  di  pasar  tradisional  Penampungan Pusat  Pasar  Kota  Medan  menunjukkan  bahwa sebanyak  36,4%  responden  pernah  mengalami keluhan  iritasi  kulit  (Wijayanti,  2015)  dan penelitian pekerja daur  ulang  sampah plastik  di Kota Bau – Bau yang menunjukkan bahwa  ada hubungan  penggunaan  APD  dengan  keluhan penyakit kulit pada pekerja (Andriani, Hudayah and Hasmina, 2020).
Kedua  situasi  tersebut  menggambarkan terbatasnya  fasilitas  yang  disediakan  di  tempat kerja  sehingga cleaning  service yang  memiliki
pemahaman yang bagus tidak didukung dengan fasilitas  sehingga  tidak  bisa  melaksanakan  hal yang  dipahami  oleh cleaning  service saat bekerja.  Upaya  untuk  mendukung  pelaksanaan pengelolaan  sampah  secara  maksimal  adalah dengan  memperhatikan  sarana  dan  prasarana yang menunjang pengelolaan sampah (Hutabarat, Ottay and Siagian, 2015). Semua hal tersebut  perlu  menjadi  perhatian  tempat  kerja sehingga  dapat  memaksimalkan  tindakan  para cleaning  service dalam  melakukan  pengelolaan sampah yang baik.
Penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian Agustina  yang  menyatakan  tidak  ada  korelasi pengetahuan  dengan  tindakan  pengelolaan sampah  pada  petugas  kebersihan  di  Puskesmas Kota Banjarbaru (Agustina, dkk., 2017). Begitu juga  dengan  penelitian  Doa  yang  juga menyatakan tidak ada hubungan antara pengetahuan dengan pengelolaan sampah rumah tangga di Desa Borgo (Doa, dkk., 2017).
Perrnyataan  tentang  penggunaan  APD paling  banyak  direspon  dengan  sangat  setuju oleh  responden.  Penyataan  tentang  pengelolaan sampah seperti pemilahan sampah, pengumpulan,  pengangkutan,  dan  pemanfaatan kembali  juga  ditanggapi  dengan  respon  positif oleh  responden.  Pernyataan  tentang  pemilahan sampah  sebagian  besar  direspon  setuju  jadi respoden  sudah  cenderung  untuk  menerima bahwa sampah dikumpulkan berdasarkan jenisnya  dan  sampah  dikumpulkan  saat  siang dan sore hari. Pernyataan tentang pengumpulan sampah sebagian besar direspon setuju tapi pada pernyataan menggunakan tempat sampah kedap air  mendapat  respon  yang  bervariasi  dari responden, bahkan terdapat 6,8% yang merespon sangat tidak setuju.
Pernyataan tentang pengangkutan sampah direspon  sangat  setuju  oleh  responden  yang artinya  responden  telah  menerima  untuk mengangkut  sampah  sebelum  tempat  sampah penuh  sehingga  sampah  tidak  berserakan. Respon  tersebut  sejalan  dengan  pernyataan bahwa  sampah  berserakan  dapat  menganggu keindahan  yang  paling  banyak  direspon  sangat setuju  oleh  responden  (49,2%).  Pernyataan tentang  pemanfaatan  kembali  sampah  sebagian besar direspon setuju yang artinya mereka setuju untuk  mendaur  ulang  sampah.  Pernyataan tentang  pengolahan  sampah  direspon  berbeda– beda, terutama pada penyataan tentang membakar  sampah.  Respon  dari  responden menunjukkan  sangat  setuju  (44,1  %)  pada pernyataan membakar sampah adalah sikap yang
baik  tapi  pada  pernyataan  bahwa  pembakaran sampah  dapat  mencemari  lingkungan  paling banyak direspon setuju (44,1 %) oleh responden.
Pembakaran  sampah  memang  tidak disarankan  menjadi  cara  pengolahan  sampah. Kegiatan membakar sampah akan menghasilkan gas  CO  (karbonmonoksida).  Gas  CO  mudah bereaksi  dengan  darah  membentuk  ikatan karboksihemoglobin  (COHb)  yang  membuat fungsi  darah  sebagai  pengangkut  oksigen terganggu. Selain itu, pembakaran  sampah juga menghasilkan  gas  CH 4 (metana).  Metana merupakan  jenis  pencemar  yang  tidak  berbau, tidak berwarna namun mudah terbakar. Metana termasuk ke dalam gas rumah kaca kedua yang paling  penting.  Metana  memiliki  sifat  72  kali lebih  kuat  daripada  CO 2 dalam  hal  menyerap panas di dalam atmosfer. Kehadiran gas metana sangat  berpengaruh  dalam  meningkatkan  gas rumah  kaca  yang  berakibat  kepada  pemanasan global (Jati, 2015).

## Hubungan antara Sikap Responden terhadap Tindakan Pengelolaan Sampah
Variabel  sikap  memiliki  nilai p-value sebesar  0,23  yang  artinya  tidak  ada  hubungan (korelasi) antara sikap dengan tindakan responden pada penelitian ini. Nilai  korelasi  (r) sebesar 0,6 menunjukkan korelasi sangat lemah antara  sikap  dan  tindakan.  Arah  korelasi  (tren) menunjukkan  arah  yang  positif  atau  searah artinya semakin besar nilai sikap maka semakin besar  pula  nilai  tindakan.  Hal  tersebut  dapat dilihat dari pernyataan tentang daur ulang yang paling  banyak  direspon  setuju  namun  para cleaning  sevice tidak  melakukannya  pada tindakan.  Hal  tersebut  terjadi  karena  responden tidak  tahu  cara  mengolah  atau  memanfaatkan kembali  sampah  sehingga  dapat  bernilai ekonomis.  Sampah  anorganik  seperti  plastik, kertas,  kardus,  kaleng,  besi,  dan  logam merupakan  sampah  yang  dapat  dimanfaatkan kembali  (daur  ulang).  Sampah  tersebut  dapat dikumpulkan kemudian dibuat menjadi kerajinan  tangan  yang  dapat  dijual  kembali. Sedangkan sampah organik dapat dimanfaatkan menjadi kompos untuk menjadi pupuk tanaman (Sakinah, dkk., 2015).
Penelitian  ini  sejalan  dengan  penelitian Numan  yang  menyatakan  tidak  ada  hubungan antara sikap dengan pengelolaan sampah rumah tangga  di  Perumahan  Permata  Puri  Kelurahan Beringin Kecamatan Ngaliyan Semarang (Numan,  2015).  Selain  itu,  penelitian  ini  juga sejalan  dengan  penelitian    Mulasari  yang
menyatakan  tidak  ada  hubungan  antara  sikap dengan    perilaku  pengelolaan  sampah  pada kayawan  kampus  X  di  Yogyakarta  (A  dan Mulasari, 2017).

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Kesimpulan
Kesimpulan  dari  penelitian  ini  adalah tidak  ada  hubungan  antara  pengetahuan  dan sikap  terhadap  tindakan  pengelolaan  sampah pada cleaning  service di  wilayah  perkantoran Provinsi Sulawesi Barat

## Saran
Saran  yang  dapat  direkomendasikan berdasarkan  hasil  penelitian  ini  adalah  tempat kerja memberikan pelatihan terkait pengelolaan sampah, khususnya tentang pemanfaatan sampah  3R  ( Reuse,  Reduce,  dan  Recycle ), kepada  para cleaning  service sebelum  mulai bekerja  agar  ilmu  yang  didapatkan  dapat diaplikasikan  saat  bekerja.  Selain  itu,  tempat kerja  juga  dapat  menyediakan  fasilitas  untuk pengelolaan  sampah  seperti  APD  saat  bekerja (masker dan sarung tangan) dan tempat sampah yang berbeda berdasarkan jenis sampah.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Terima kasih disampaikan kepada Direktur  Poltekkes  Kemenkes  Mamuju  atas pemberian  ijin  dan  pembiayaan  terhadap penelitian  ini,  pemerintah  Provinsi  Sulawesi Barat  yang  telah  mengizinkan  melakukan penelitian  dan  responden  yang  berpartisipasi dalam penelitian ini.

## DAFTAR PUSTAKA
1] Agustina,  N.,  Irianty,  H.  and  Wahyudi,  N. T. (2017) ‘Hubungan Karakteristik Petugas
Kebersihan Dengan Pengelolaan Sampah di Puskesmas  Kota  Banjarbaru’, Jurnal Publikasi Kesehatan Masyarakat Indonesia , 4(2), pp. 62–66.
2] Andriani, R., Hudayah, N. and Hasmina, H. (2020)  ‘Hubungan  Penggunaan  Alat Pelindung  Diri  (APD)  dengan  Keluhan Penyakit  Kulit  pada  Pekerja  Daur  Ulang Sampah  Plastik  Kamboja  di  Kecamatan Wolio  Kota  Baubau’, Jurnal  Kesehatan Global , 3(2), pp. 69–75. doi: 10.33085/jkg.v3i2.4648.
3] Arindya, Y., Oktiawan, W. and Zaman, B.
(2016)  ‘Technical  Study  of  Generation, Composition, and Characteristics as well as Waste  Management  Plans,  Faculty  of Engineering,  University  of  Diponegoro’,
Journal  of  Environmental  Engineering , 5(1), pp. 1–10.
4] Bisnawati,  B.  and  Maulina,  M.  (2016) ‘Pengetahuan Masyarakat Dalam
Pengelolaan  Sampah’, Jurnal Ilmiah
Mahasiswa  Fakultas  Keperawatan ,  1(1), pp. 1–4.
5] Chandra,  B.  (2012) Pengantar  Kesehatan Lingkungan . Jakarta: EGC.
6] Dahlan,  M.  S.  (2019) Statistik  untuk
Kedokteran dan Kesehatan . Jakarta: Salemba Medika.
7] Dian  Rahayu  Jati,  D.  O.  Y.  F.  (2015) ‘Analisis  Beban  Emisi  Co  Dan  Ch4  Dari Kegiatan  Pembakaran  Sampah  Rumah Tangga  Secara  Terbuka  (Studi  Kasus Kecamatan  Sungai  Kakap,  Kabupaten Kubu Raya)’, Jurnal Teknologi Lingkungan Lahan  Basah ,  3(1),  pp.  1–10.  doi: 10.26418/jtllb.v3i1.12863.
8] Doa, Y. C., Umboh, J. M. L. and Maramis, F.  R.  R.  (2017)  ‘Hubungan  Antara Pengetahuan  dan  Sikap  Dengan  Tindakan Ibu  Rumah  Tangga  Dalam  Pengelolaan Sampah  Rumah  Tangga  di  Desa  Borgo Kecamatan
Tombariri
Kabupaten Minahasa’, Jurnal IKMAS , 2(5), pp. 1–6.
9] Hairuddin,  M.  C.  and  Rahmah,  S.  (2020) ‘Analisis  Timbulan  Sampah  di  Kantor Gubernur Provinsi Sulawesi Barat’, Jurnal Publikasi Kesehatan Masyarakat Indonesia , 7(1), p. 34.
doi:
10.20527/jpkmi.v7i1.8791.
10] Hutabarat, B. T. F., Ottay, R. I. and Siagian, I.  (2015)  ‘Gambaran  Perilaku  Masyarakat Terhadap  Pengelolaan  Sampah  Padat  Di
Kelurahan  Malalayang Ii  Kecamatan Malalayang Kota Manado’, Jurnal Kedokteran  Komunitas  Dan  Tropik ,  3(1), pp. 41–47.
11] Kristanti, I. (2020) ‘Hubungan Pengetahuan Dan  Sikap  Tentang  Pengelolaan  Sampah Dengan  Perilaku  Pembuangan  Sampah’, Jurnal  Kesehatan ,  8(2),  pp.  991–997.  doi:
10.38165/jk.v8i2.108.
12] Notoadmodjo, S. (2012) Promosi Kesehatan  dan  Ilmu  Perilaku .  Jakarta:
Rineka Cipta.
13] Notoadmodjo,  S.  (2014) Ilmu  Perilaku Kesehatan . Jakarta: Rineka Cipta.
14] Nu’man, A. N. (2015) Faktor - Faktor yang
Mempengaruhi Pengelolaan Sampah Rumah  Tangga  di  Perumahan  Bukit Permata Suri Kelurahan Beringin Kecamatan  Ngaliyan  Kota  Semarang
Tahun 2015 . Univesitas Dian Nuswantoro.
15] Sabri, L. and Hastono, S. P. (2018) Statistik Kesehatan . Jakarta: Rajawali Pres.
16] Safmila, Y. and Risnawati (2018)
‘Hubungan  Kebersihan  Lingkungan  Dan Pencemaran  Udara  Dengan  Tanggapan Masyarakat  Terhadap  Keberadaan  Tempat Pembuangan  Akhir  Sampah  (TPA)  Banda Aceh’, Majalah  Kesehatan  Masyarakat Aceh (Makma) , 1(2), pp. 79–85.
17] Sakinah, Erna and Marta (2015) ‘Hubungan Pengetahuan,  Sikap  Dan  Pendidikan  Ibu
Rumah Tangga Dengan Pengelolaan Sampah Rumah Tangga Di Dusun
Semambu  Bunting  Kelurahan  Jambi  Kecil Kecamatan  Muaro  Sebo  Tahun  2014’, Scientia Journal , 4(1), pp. 22–28.
18] Saputra,  S.  and  Mulasari,  S.  A.  (2017) ‘Pengetahuan, Sikap, dan Perilaku Pengelolaan  Sampah  pada  Karyawan  di Kampus’, Kes  Mas:  Jurnal  Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Ahmad Daulan , 11(1), pp. 22–27. doi: 10.12928/kesmas.v11i1.4212.
19] Setyowati,  R.  and  Mulasari,  S.  A.  (2012)
‘Pengetahuan  dan  Perilaku  Ibu  Rumah Tangga Dalam Pengelolaan Sampah Plastik’, Jurnal  Kesehatan  Masyarakat Nasional ,  7(12),  pp.  562–566.  doi:
10.21109/kesmas.v7i12.331.
20] Siyoto, S. and Indasah (2014) ‘Keterkaitan
Pengetahuan dan Perilaku Petugas Kebersihan  Dalam  Penanganan  Sampah  di Hotel  Kediri’, Indonesian  Journal  of Nutritional Epidemiology and Reproductive , 3(2), pp. 85–92. 21] Syam, D. M. (2016) ‘Hubungan Pengetahuan Dan Sikap Masyarakat Dengan Pengelolaan Sampah Di Desa Loli Tasiburi  Kecamatan  Banawa  Kabupaten Donggala’, HIGIENE:  Jurnal  Kesehatan Lingkungan , 2(1), pp. 21–26.
22] Wardiha,  M.  W. et  al. (2013)  ‘Waste Generation and Composition in Office and Wisma  Areas  (Case  Study:  Werdhapura Village  Center,  Denpasar  City,  Bali Province)’, Journal  of  Presipitasi ,  10(1), pp. 7–17.
23] Wijayanti,  D.  F.  (2015)  ‘Hubungan Pengetahuan, Sikap, dan Tindakan Penggunaan  Alat  Pelindung  Diri  Terhadap Keluhan  Gangguan  Kulit  Pada  Petugas Sampah  TPA  Batu  Layang  Pontianak’, Jurnal  Mahasiswa  PSPD  FK  Universitas Tanjungpura , 3(1), pp. 1–19.