## SOSIALISASI PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL UNTUK MENINGKATKAN PEMASARAN UMKM DI KECAMATAN SUTOJAYAN, KABUPATEN BLITAR
Marinda Sari Sofiyana 1) , Linda Dwi Lestari 2) , Meita Hadi Triamini 3) , Anggi Isna Faizah 4) , Verdha Risang Ardiyansyah 5)
1 Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Islam Balitar
2-4 Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, Universitas Islam Balitar Blitar
5 Fakultas Teknik Informatika, Universitas Islam Balitar Blitar email: 1 sarisofiyana@gmail.com

## Abstract
UMKM  is  a  private  business.  it  is  expected  to  help  Indonesian  Economic  growth.  One  example  of UMKM is Griya Batik Sum Gati located in Sutojayan district. The purpose of this community service activity  is  to  help  Griya  Batik  Sum  Gati  in  the  social  media-based  marketing  process.  the  method used  in  this  community  service  activity  is  marketing  socialisation  on  the  use  of  social  media  such Instagram and facebook. this activity has three steps, they are preparation and planning, activitity implementation,  evaluation  and  monitoring.  the  result  of  the  community  service  activity  is  getting understanding and new experience in product marketing through social media.
Keywords: UMKM, social media, marketing sistem

## Abstrak
UMKM  merupakan  usaha  yang  dimiliki  perseorangan.  UMKM  diharapkan  dapat  membantu pertumbuhan  ekonomi  di  Indonesia.  Salah  satunya  adalah  UMKM  Griya  Batik  Sum  Gati  di Kecamatan Sutojayan. Tujuan dari pengabidan kepada masarakat ini adalah membantu UMKM Griya Batik Sum Gati dalam proses pemasaran yang berbasis media sosial. Metode pengabdian yang  digunakan  adalah  dengan  sosialisasi  pemasaran  dengan  menggunakan  media  sosial Instagram  dan  Facebook.  Kegiatan  pengabdian  terdiri  dari  3  tahap,  yaitu  persiapan  dan perencanaan,  implementasi  kegiatan,  evaluasi  dan  monitoring,  Hasil  dari  kegiatan  ini  adalah mitra mendapatkan pemahaman dan pengalaman baru memasarkan produk menggunakan media sosial.
Kata kunci : UMKM, Media sosial, sistem pemasaran

## 1. PENDAHULUAN
UMKM  (Usaha  Mikro  dan  Menengah) adalah milik pengusaha yang dikelola perseorangan. UMKM memiliki peran strategis  dalam  membangun  perekonomian nasional.  Setelah  krisis  ekonomi,  UMKM mampu  bertahan  dan  menyerap  tenaga  kerja, sehingga  UMKM  memiliki  kontribusi  besar dalam mengurangi pengangguran
Pandemi  Covid-19  yang  dialami  seluruh dunia, juga dialami di Indonesia. UMKM juga termasuk  sektor  ekonomi  yang  terkena dampak  [1][2].  Di  masa  pandemi  ini,  UMKM mengalami kembang kempis dalam
menjalankan  usahanya.  Terutama  pada  sistem pemasaran dan terkendalanya sistem produksi. Bahkan  tidak  sedikit  pula  UMKM  mengalami penurunan  dan  pada  akhirnya  mengalami kebangkrutan [2].
Setiap  UMKM  tentunya  memiliki  produk dan cara tersendiri dalam proses pemasarannya. Pada proses pemasaran tentunya  harus  memiliki  pertimbangan  yang matang  dan  tepat.  Agar  UMKM  memiliki profit  yang  maksimal  perlu  diimbangi  dengan sistem  pemasaran  yang  bagus.  UMKM  harus memiliki  strategi  pemasaran  yang  tepat  agar
dapat  bertahan  pada  kondisi  yang  tidak menentu [3].
Griya Batik Sum Gati merupakan salah satu UMKM  yang  ada  di  Kecamatan  Sutojayan. UMKM  di  masa  pandemi  ini  mengalami kesulitan  di  bidang  pemasaran  produk. Berdasarkan  hasil  observasi  pemasaran  yang dilakukan  masih  bersifat  konvensional  yaitu pemasaran  langsung  dengan  berjualan  di rumah  dan  mengikuti  bazar  yang  diadakan pemerintah.  Kondisi  Kabupaten  Blitar  yang berada pada level 4 membuat bazar yang biasa dilakukan,  tidak  diselenggarakan  selama  2 tahun  terakhir.  Oleh  karena  itu,  penting dilakukan  sosialisasi  penggunaan  berbagai platform daring untuk meningkatkan pemasaran  produk,  salah  satunya  adalah penggunaan media sosial.
Pemasaran  saat  ini  telah  merambah  ke dunia  media  sosial.  Media  sosial  yang memiliki pengguna tinggi diantaranya Facebook  dan  Instagram.  Dalam  dunia  usaha media  sosial  memiliki  banyak  fungsi.  Fungsi pertama adalah untuk mengidentifikasi konsumen.  Selain  itu,  media  sosial  berfungsi sebagai  media  komunikasi  timbal  balik  antara konsumen dan pengusaha, dan untuk standarisasi  reputasi  perusahaan  di  mata konsumen. Sistem pemasaran digitalisasi akan memudahkan  konsumen  dan  pelaku  UMKM dalam  bertransaksi  [4].  Sebagai  upaya  untuk meningkatkan  strategi  pemasaran  di  UMKM Batik  Sum  Gati  dilakukan  pelatihan  dan pendampingan  penggunaan  media  sosial Facebook dan Instagram.

## 2. IDENTIFIKASI MASALAH
Proses pembuatan batik di Griya Batik Sum Gati  ini  dilakukan  dengan  menggunakan canting  yang  hasilnya  sering  disebut  dengan batik  tulis.  Produk  yang  disediakan  termasuk skala  kecil  menengah  karena  pembuatannya dilakukan  secara  tradisional  sehingga  tidak dapat diproduksi dalam skala besar.
Hasil  observasi  menunjukkan  pemasaran yang dilakukan adalah pemasaran konvensional. Pandemi Covid-19 menyebabkan penjualan menurun karena tidak ada  sarana  bazar  yang  biasanya  diikuti  tiap Hari  Besar  Nasional  dan  Hari  Besar  Agama. Selain  itu,  permasalahan  yang  dihadapi  mitra
adalah minimnya pemahaman mitra menggunakan media sosial untuk meningkatkan  pemasaran.  Dengan  demikian, solusi  yang  ditawarkan  sosialisasi  pemasaran menggunakan media sosial (Gambar 1).
Gambar 1 Kerangka  masalah  dan  solusi permasalahan  melalui  program pengabdian  di  Griya  Batik  Sum Gati,  Desa  Sumberjo,  Kecamatan Sutojayan

## 3. METODELOGI PELAKSANAAN
Strategi  pelaksanaan  kegiatan  pengabdian di  Griya  Batik  Sum  Gati  terbagi  menjadi  tiga tahap.
a.   Tahap Persiapan dan Perencanaan Tahap  ini  dilakukan  observasi  di  Batik Griya  Sum  Gati  terkait  dengan  pemasaran yang  telah  dilakukan.  Observasi  juga dilakukan  untuk  mengetahui  pemahaman mitra  terhadap  pemasaran  melalui  media sosial.  Pada  tahap  ini  juga  dilakukan perencanaan  jadwal  kegiatan  berkoordinasi dengan  pihak  Desa  Sumberjo  dan  mitra Batik Sum Gati.
b. Tahap Implementasi Kegiatan Implementasi  kegiatan  dilaksanakan  dalam bentuk sosialisasi yang mencakup:
1)  Pemasaran menggunakan internet.
2)  Mendampingi  dan  membimbing  mitra dalam membuat akun di media sosial.
3)  Pembuatan  berbagai  konten  marketing yang menarik dalam media sosial.
4)  Strategi  pemasaran    melalui  media sosial.
Strategi  pengabdian  dilakukan  dengan  cara kontekstual  yaitu  dengan  memberikan  materi berupa  teori-teori  pemasaran  dan  dilanjutkan dengan pendampingan penggunaan dan pemanfaatan  media  sosial  facebook  dan instagram kepada mitra Griya Batik Sum Gati.
c. Tahap Evaluasi dan Monitoring
Tahap  terakhir  ini  dilaksanakan  dalam waktu 1 bulan dengan memantau pemasaran menggunakan media sosial.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
a. Tahap Observasi Observasi dilakukan dimulai dari pengamatan produksi batik di Griya Sum Gati. Produksi batik dilakukan dengan cara tradisional  (Gambar  2)  dan  membutuhkan waktu  yang  lama.  Proses  ini  dilakukan  untuk mempertahankan kualitas dari produksi batik.
Gambar 2 Proses  membatik  yang  dilakukan secara  tradisional  di  Griya  Sum Gati.
Pemasaran  juga  dilakukan  dengan  cara konvensional.  Di  era  digital  ini,  diharapkan UMKM  mampu  bersaing  di  pasar  global dengan  meningkatkan  inovasi  di  bidang pemasaran  [5].  Pemasaran  menggunakan teknologi informasi sudah dilakukan pengusaha  batik  di  Surakarta.  Penerapan digital marketing dinilai mampu meningkatkan penjualan [5].
b. Tahap Implementasi Kegiatan
Tahap  ini  diawali  dengan  pengenalan internet sebagai sarana pemasaran. Mitra telah terbiasa menggunakan internet sebagai komunikasi via Whatsapp. Hal ini cukup untuk menjadi dasar pengetahuan dalam mengembangkan UMKM.
Tahap  selanjutnya  adalah  pembuatan akun  media  sosial  yaitu  Facebook  (Gambar 3a)  dan  Instagram  (Gambar  3b).  Selain  itu, mitra  dibekali  dasar  foto  produk  dan  cara mengunggah  foto  ke  media  sosial.  Mitra  juga diberikan  informasi  fitur-fitur  yang  ada  dalam media  sosial  seperti  grup, follower dan  tagar. Selanjutnya, mitra dibekali cara
mengoptimalkan  pemasaran  menggunakan media  sosial.  Kami  juga  membantu  mitra untuk memperoleh ide dalam mengembangkan UMKM  seperti  pembuatan  kemitraan  dan menjangkau  UMKM  batik  lain  yang  ada  di wilayah Blitar.
(a) (b)
Gambar 3 Pembuatan  media  sosial.  (a) Facebook; (b) Instagram.
Mitra juga tampak antusias dan mengajukan  beberapa  pertanyaan  terkait pembuatan konten yang menarik dan beberapa fitur  instagram  seperti  membuat  highlight  dan story.  Inovasi  di  bidang  teknologi  informasi semacam  ini  penting  untuk  mengembangkan usaha [6][7].
Dukungan untuk UMKM melakukan pemasaran  menggunakan  media  sosial  juga dilakukan di banyak wilayah seperti di Kendal [8], Gresik [9], Semarang [3], Sleman [10].
c. Tahap Evaluasi dan Monitoring
Setelah  kegiatan  sosialisasi,  dilakukan proses  evaluasi  dan  monitoring.  Mitra  mulai terbiasa  menggunggah  produk  menggunakan media sosial. Mitra juga terasah menggunakan media  sosial  dan  tergerak  akan  memasarkan menggunakan marketplace besar seperti Shopee  dan  Tokopedia.  Internet  marketing menggunakan marketplace  juga  terbukti  dapat meningkatkan  penyerapan  pasar  [11].  Selain itu,  UMKM  juga  dapat  mengembangkan sistem  e-commerce  sebagai  pengembangan digitalisasi  pemasaran  [12][13].  Mitra  juga lebih  termotivasi  mengembangkan  UMKM secara  digital  karena  mitra  lebih  percaya  diri bahwa  produk  yang  dimiliki  memiliki  nilai jual yang tinggi (Gambar 4).

## Gambar 4
Mitra  Griya  Batik  Sum  Gati menunjukkan  hasil  produksi batik.

## 5. KESIMPULAN
Hasil  pengabdian  yang  dilakukan  adalah mitra  memiliki  pemahaman  menggunakan internet  sebagai  sarana  pemasaran.  Mitra  juga memiliki  kemampuan  memasarkan  produk menggunakan  media  sosial  Facebook  dan Instagram.

## 6. UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis  mengucapkan  terima  kasih  yang sebesar  –  besarnya  kepada  LPPM  UNISBA, Kepala Desa Sumberjo, dan Ibu Jumitri selaku
pemilik  UMKM  Griya  Batik  Sum  Gati  yang telah  memperbolehkan  kami untuk  melakukan kegiatan pengabdian.

## 7. REFERENSI
[1] Amri A. DAMPAK COVID-19 TERHADAP  UMKM  DI  INDONESIA. Brand  J  Ilm  Manaj  Pemasar  [Internet]. 2020 Jun 29 [cited 2021 Aug 26];2(1):123– 31. Available
from:
http://ejournals.umma.ac.id/index.php/bran d/article/view/605 [2] Sarfiah  SN,  Atmaja  HE,  Verawati  DM.
UMKM Sebagai Pilar Membangun Ekonomi  Bangsa.  J  REP  (Riset  Ekon Pembangunan)  [Internet].  2019  Oct  30 [cited 2021 Aug 26];4(2):137–46. Available from: https://jurnal.untidar.ac.id/index.php/REP/a rticle/view/1952 [3] Werdani  RE,  Kurniawati  NI,  Sukoco  JB, Windriya A, Iskandar D. Pelatihan Pemasaran  Produk  Homemade  Melalui Sosial  Media.  JPPM  (Jurnal  Pengabdi  dan Pemberdaya Masyarakat). 2020;4(1):1. [4] Helmalia A. PENGARUH E-COMMERCE TERHADAP PENINGKATAN PENDAPATAN  USAHA  MIKRO  KECIL DAN  MENENGAH  DI  KOTA  PADANG. JEBI  (Jurnal  Ekon  dan  Bisnis  Islam [Internet].  2018  Dec  3  [cited  2021  Aug 26];3(2):237–46. Available from: https://journal.febi.uinib.ac.id/index.php/je bi/article/view/182 [5] Haryanti S, Mursito B, Sudarwati. Analisis Strategi Pemasaran Digital untuk
Meningkatkan  Penjualan  Produk  Batik pada PT. Danar Hadi Surakarta. J Chem Inf Model. 2017;53(9):144–51.
[6] Supriyanto  -.  Pemberdayaan  Teknologi Informasi untuk Keunggulan Bisnis. J Ekon dan  Pendidik  [Internet].  2004  [cited  2021
Aug
26];1(2).
Available
from:
https://journal.uny.ac.id/index.php/jep/artic le/view/666
[7] Prasetya  AY,  Sugiharti  S,  Fadhila  ZR. Pemanfaatan  Media  Sosial  Dalam  Upaya Meningkatkan    Penjualan  Produk  UMKM Desa  Boja.  BUDIMAS    J  Pengabdi  Masy [Internet].  2021  Feb  13  [cited  2021  Aug 26];3(1):2021.
Available from:
https://jurnal.stie-
aas.ac.id/index.php/JAIM/article/view/1628
[8] Akmaliyah  M.  Pemanfaatan  Media  Sosial Dalam  Upaya  Meningkatkan  Penjualan
Produk  Umkm  Desa  Boja.  J  Chem  Inf Model. 2013;53(9):1689–99.
[9] Abidin Achmad Z, Zendo Azhari T, Naufal Esfandiar  W,  Nuryaningrum  N,  Farah
Dhilah  Syifana  A,  Cahyaningrum  I. Pemanfaatan Media
Sosial dalam Pemasaran  Produk  UMKM  di  Kelurahan Sidokumpul,  Kabupaten  Gresik.  J  Ilmu
Komun. 2020;10(1):17–31.
[10] Handayani  NU, Sari  DP,  Widharto  Y, ...  Peningkatan  Efisiensi  Produksi  Dan Omzet  Penjualan  UMKM  Batik  Melalui Pemanfaatan Sistem Informasi e- Commerce  pada  UMKM  Batik  Marenggo Ntaural Dyes. Jurnal … [Internet]. 2019;1(1):16–21. Available
from:
https://ejournal2.undip.ac.id/index.php/pas opati/article/view/4966 [11]
Harto  D,  Pratiwi  SR,  Utomo  MN,
Rahmawati M. Penerapan Internet Marketing Dalam Meningkatkan Pendapatan  Pada  UMKM.  JPPM  (Jurnal Pengabdi  dan  Pemberdaya  Masyarakat) [Internet].  2019  Mar  19  [cited  2021  Aug 26];3(1):39–45. Available
from:
http://jurnalnasional.ump.ac.id/index.php/J PPM/article/view/3033 [12] Sisfor  RS,  Dewi  OAC,  Noviasri  R. PERANCANGAN DAN IMPLEMENTASI SISTEM E- COMMERCE  PADA  UMKM  BATIK  DI KABUPATEN  JOMBANG.  Din    J
Pengabdi Kpd Masy [Internet]. 2019 Jun 20 [cited  2021  Aug  26];3(1):36–43.  Available from: http://journal.unilak.ac.id/index.php/dinami sia/article/view/2061
[13] Evasari  AD,  Utomo  YB,  Ambarwati
D. Pelatihan Dan Pemanfaatan E- Commerce    Sebagai  Media  Pemasaran Produk UMKM  Di Desa Tales Kecamatan Ngadiluwih Kabupaten Kediri. Cendekia  J
Pengabdi  Masy  [Internet].  2019  Dec  2 [cited  2021  Aug  26];1(2):75–84.  Available from: https://ejournal.uniska- kediri.ac.id/index.php/CENDEKIA/article/ view/603