## COSTING:Journal of Economic, Business and Accounting
Volume 5 Nomor 2, Januari-Juni 2022 e-ISSN : 2597-5234

## THE INFLUENCE OF JOB COMMUNICATION, LEADERSHIP AND JOB TRAINING ON JOB SATISFACTION OF PT. BRICK SHOE
PENGARUH KOMUNIKASI KERJA , KEPEMIMPINAN DAN PELATIHAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PT. SEPATU BATA
Juanda situmorang 1 , Yuli Rama Dewi 2 , Monarisa Ritiani Br Ginting 3 , Rafida Khairani 4 Universitas Prima Indonesia 1,2,3,4 rafidakhairani256@gmail.com 3

## ABSTRACT
This  study  aims  to  determine  the  effect  of  work  communication  on  job  satisfaction  of employees  of  PT.  Sepatu  Bata,  knowing  the  influence  of  leadership  on  job  satisfaction  of employees  of  PT.  Sepatu  Bata,  knowing  the  effect  of  job  training  on  job  satisfaction  of employees  of  PT  Sepatu  Bata  and  knowing  the  effect  of  work  communication,  leadership and  job  training  simultaneously  on  job  satisfaction  of  employees  of  PT  Sepatu  Bata  is implemented at PT Sepatu Bata with a population of all 25 employees of PT Sepaatu Bata. By  using  total  sampling,  this  research  sample  obtained  25  people.  The  results  of  the research  partially  obtained  the  tcount  of  work  communication  (X1)  was  3.043  and  the  t table  value  was  2.059  provided  that  the  value  of  tcount>  t  table  (3.043>  2.059)  and  the value of sig <0.06 (0.000 <0.05), the value of tcount of leadership ( X2) is 2.720 and the t- table  value  is  2.059  provided  that  the  tcount>  ttable  (2.720>  2.059)  and  the  sig  value <0.05 (0.013 <0.05), the tcount value for job training (X3) is 3.720 and the t table value is 2.059 with provisions for the value of tcount> ttable (3.207> 2.059) and the value of sig <0.05 (0.004 <0.05), the simultaneous effect of the Fcount value of work communication (X1), leadership (X2) and job training (X3) is 39.728 and the value t table is 2.758 with the provision that the value of Fcount> Ftable (39.728> 2.758) and the sig value <0.05 (0.000 <0.05. The Adjusted RSquare value is 0.829 or adjusted R2 x 100% of 82.90%, meaning that the independent research variable is in the form of Work communication, leadership and job training contribute ih great in explaining the job satisfaction of 82.90% while the remaining 17.10% is influenced by other factors outside the research. The conclusion of the study is partially job communication has a significant effect on job satisfaction, leadership has  a  significant  effect  on  job  satisfaction,  job  training  has  a  significant  effect  and  is  a dominant  variable  that  affects  job  satisfaction  and  simultaneously  job  communication, leadership and job training have a significant effect on job satisfaction.
Keywords : job communication, leadership, job training, job satisfaction

## ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh Komunikasi kerja terhadap Kepuasan Kerja karyawan PT. Sepatu Bata,  mengetahui pengaruh Kepemimpinan terhadap Kepuasan Kerja karyawan PT. Sepatu Bata,  mengetahui pengaruh pelatihan kerja terhadap  kepuasan kerja karyawan PT Sepatu Bata   dan mengetahui pengaruh komunikasi kerja, kepemimpinan dan pelatihan  kerja  secara  simultan  terhadap    kepuasan  kerja  karyawan  PT  Sepatu  Bata
dilaksanakan di  PT Sepatu Bata   dengan populasi yaitu seluruh karyawan PT Sepaatu Bata yang berjumlah 25 orang dengan menggunakan total sampling diperoleh sampel penelitian ini  sebanyak  25  orang.  Adapun  hasil  penelitian  secara  parsial  diperoleh  nilai  t hitung Komunikasi kerja  (X 1 ) adalah 3,043 dan nilai t tabel sebesar 2,059  dengan ketentuan nilai t hitung > t tabel (3,043 > 2,059) dan nilai sig < 0,06 (0,000 < 0,05), nilai t hitung Kepemimpinan (X 2 ) adalah 2,720 dan nilai t tabel sebesar 2,059 dengan ketentuan nilai t hitung > t tabel (2,720 > 2,059) dan nilai sig < 0,05 (0,013 < 0,05), nilai t hitung Pelatihan kerja  (X 3 ) adalah 3,720 dan nilai t tabel sebesar 2,059  dengan ketentuan nilai t hitung > t tabel (3,207 > 2,059) dan nilai sig < 0,05  (0,004  <  0,05),  pengaruh  secara  simultan  nilai  F hitung Komunikasi  kerja    (X 1 ), Kepemimpinan  (X 2 )  dan  Pelatihan  kerja    (X 3 )  adalah  39,728  dan  nilai  t tabel sebesar  2,758 dengan ketentuan nilai F hitung > F tabel (39,728 > 2,758) dan nilai sig < 0,05 (0,000 < 0,05. Nilai Adjusted R Square yaitu 0,829 atau adjusted R 2 x 100% sebesar 82,90%, artinya variabel bebas  penelitian  berupa  Komunikasi  kerja,  Kepemimpinan  dan  Pelatihan  kerja memberikan sumbangsih besar dalam menjelaskan tentang Kepuasan kerja sebesar 82,90% sedangkan  sisanya  17,10%  dipengaruhi  oleh  faktor-faktor  lain  di  luar  penelitian. Kesimpulan  penelitian  adalah  secara  parsial  Komunikasi  kerja    berpengaruh  signifikan terhadap  kepuasan  kerja,  kepemimpinan  berpengaruh  signifikan  terhadap  kepuasan  kerja, Pelatihan  kerja  berpengaruh  signifikan  dan  merupakan  variabel  dominan  yang mempengaruhi kepuasan kerja serta secara simultan Komunikasi kerja, Kepemimpinan dan Pelatihan kerja  berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan kerja.
Kata kunci : Komunikasi kerja, Kepemimpinan, Pelatihan kerja, Kepuasan kerja

## PENDAHULUAN
PT.  Sepatu  Bata  Tbk  merupakan suatu  perusahaan  industri  manufaktur yang bergerak dibidang persepatuan yang dimana  menjual  berbagai  jenis  sepatu baik  sepatu  kulit,  kain,  sandal,  untuk kantoran  maupun  anak-anak  dan  orang dewasa.  Perusahaan  juga  menciptakan model-model sepatu yang unik, bagus dan memiliki  kualitas  yang  tidak  kalah  saing dengan perusahaan lain.
Rendahnya  kualitas  sumber  daya manusia  merupakan  suatu  masalah  yang sering  dihadapi  oleh  manusia  sehingga komunikasi kerja dalam perusahaan dapat mengakibatkan  penyampaian  informasi yang  keliru  atau  “ missinformation ”  oleh sebab itu dapat menghambat penyampaian komunikasi kerja yang telah direncanakan  oleh  pihak  pemimpin  atau manajemen.  Dalam  pengamatan  data kami  melakukan    wawancara  pada Agustus 2020 terdapat beberapa
informasi  di  PT.Sepatu  Bata  adanya penurunan kinerja terhadap karyawan dan salah  satu  faktor  penyebabnya  adalah kuranagnya informasi yang tidak sepenuhnya di sampaikan oleh pemimpin kepada  karyawan  sehingga    karyawan kurang mampu mengambil suatu keputusan dalam bekerja. Kepemimpinan pemimpin
merupakan  salah  satu  faktor  yang mendorong  untuk  tercapainya  tujuan secara  efisien.  Pemimpin  akan  selalu berkorelasi  dengan  tanggung  jawab  yang akan menjadi domain kuasa terhadap apa yang  dipimpinnya.  Namun  dari  sisi  lain ada beberapa faktor kendala di PT.Sepatu Bata  salah  satunya  adalah  kurangnya tingkat  kepedulian  pemimpin  terhadap permasalahan  yang  dihadapi  anggotanya seperti  adanya  suatu  konflik  antara karyawan yang menjadi suatu permasalahan.  Masalah  tersebut  bisa
menjadi  serius  dan  bukan  hanya  bagian karyawan  yang  terlibat,  namun  akan menjadi lebih besar dan dapat mengakibatkan  rusaknya  kerja  sama dalam perusahaan.
Pelatihan  kerja  juga  merupakan sumber  kepuasan  kerja  karyawan.  Selain karyawan bekerja, karyawan juga
memperoleh  kesempatan  pelatihan  kerja, guna  untuk  memiliki  jenjang  karir  yang lebih tinggi dan mengembangkan keterampilan  yang  telah  dimilikinya. Dimana  pelatihan  tersebut  masih  sangat rendah  dikarenakan  beberapa  faktor seperti  kurang  teraturnya  penjadwalan terhadap  briefing  sehingga  karyawan kurang  pengarahan  dan  tidak  dapat menyampaikan  ide-ide  kreatif  karyawan terhadap pemimpin.
Kepuasan  kerja  menurut  (Noe et.al,  2010)  merupakan  fungsi  dari  nilai- nilai,  yang  didefinisikan  sebagai  apa keinginan seseorang untuk mendapatkannya,  baik  secara  sadar maupun tidak. Gaji merupakan salah satu bentuk  kepuasan  yang  di  terima  oleh karyawan.    Bentuk  penggajian  di PT.Sepatu  Bata  masih  sangat  rendah  dan tidak tetap di karenakan sistemnya masih menggunakan penjualan somset dan tidak menggunakan  penggajian  secara  nasional seperti perusahaan lainnya.
Pengertian Komunikasi Menurut (Davis, 2010), Komunikasi  adalah  suatu  kegiatan  yang dilakukan oleh seseorang untuk
menyampaikan  informasi  kepada  orang lain.  Di  dalam  komunikasi  tersebut  juga untuk  bertujuan  agar  dapat  memahami antara kedua belah pihak.

## Pengertian Kepemimpinan
Menurut  (Schermerhon,  2011), Kepemimpinan  adalah  suatu  kemampuan
seseorang  untuk  mempengaruhi  orang lain  guna  mencapai  suatu  tujuan. Kepemimpinan yang efektif bukan hanya bermanfaat bagi orang lain, namun sangat bermanfaat untuk individu yang menerapkannya. Pengertian Pelatihan Kerja Menurut (Chan, 2010), menyatakan  bahwa  pelatihan  merupakan suatu  kegiatan  untuk  mengembangkan keterampilan  dan  kualitas  tenaga  kerja. Idealnya, pelatihan harus dirancang untuk mewujudkan tujuan perusahaan.

## Pengertian Kepuasan Kerja
Menurut (Gibson, 2010), menyatakan Kepuasan Kerja adalah suatu perilaku  yang  dirasakan  seseorang  dalam suatu  pekerjaannya.  Tingkat  rasa  puas individu bahwa mereka mendapat imbalan  yang  setimpal  dari  berbagai macam aspek tempat mereka bekerja.

## Teori Pengaruh
Menurut  (Neo,  2010),  dalam proses  pelatihan  kerja  menjadi  efisien dengan  cara  menganalisis  pengembangan rencana  yang  meliputi  identifikasi  yang dapat  mempengaruhi  kepuasan  kerja karyawan. Menurut Suhendi dan Anggara (2010:269),  menyatakan  bahwa  peran para  pemimpin  dapat  mempengaruhi moral  dan  kepuasan  kerja,  keamanan, kualitas  kehidupan  kerja,  dan  tingkat kinerja organisasi. Menurut (Robbins, 2013), menyatakan bahwa komunikasi berpengaruh  positif  secara  langsung terhadap  kepuasan  kerja  karyawan  dan membantu perkembangan motivasi dengan  menjelaskan  kepada  karyawan apa yang harus dilakukan.

## Kerangka Konseptual
Gambar 1. Kerangka Konspetual Hipotesis Penelitian Hipotesis merupakan jawaban sementara  terhadap  masalah  penelitian. Berdasarkan latar belakang dan
perumusan  masalah  serta  kerangka  atau konseptual, maka hipotesis dari penelitian ini sebagai berikut :
H 1 :  Komunikasi  Kerja  berpengaruh terhadap  kepuasan  kerja  karyawan pada   PT.  Sepatu Bata Tbk H 2 :    Kepemimpinan  berpengaruh terhadap  kepuasan  kerja  pada  PT. Sepatu Bata  Tbk H 3 :    Pelatihan  Kerja  berpengaruh terhadap  kepuasan  kerja  pada  PT.
Sepatu Bata  Tbk H 4 :  Komunikasi  Kerja,  Kepemimpinan, dan  Pelatihan  Kerja  berpengaruh terhada      kepuasan  kerja  karyawan pada PT. Sepatu Bata Tbk

## METODE PENELITIAN
Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian  ini  dilakukan  di  PT. Sepatu  Bata  Tbk  Medan  berlokasi  di Jalan Gagak Hitam Ringroad No.5 Medan Sunggal. Penelitian dilaksanakan di bulan Agustus 2020 sampai saat ini.

## Pendekatan Penelitian
Pendekatan penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif.

## Jenis Penelitian
Jenis  penelitian  yang  dilakukan adalah  Penelitian  Kuantitatif.  Menurut. (Husein umar, 2010), merupakan penelitian  yang  harus  mendefinisikan variabel  penelitian,  mengembangkan instrumen, mengumpulkan
data, melakukan  alisisatas temuan, melakukan generalisasi  dengan  cara  pengukuran yang sangat hati-hati dan objektif.

## Populasi dan Sampel
Populasi  dalam  penelitian  ini seluruh  karyawan  yang  bekerja  di  PT. Sepatu  Bata  Tbk  Medan.  Teknik pengambilan sampel berdasarkan pertimbangan  tertentu,  sampel  dalam penelitian ini adalah karyawan PT. Sepatu Bata Tbk Medan berjumlah 50 orang.

## Teknik Pengumpulan Data
Adapun  cara  pengumpulan  data  yang dilakukan dalam penelitian ini adalah 1. Wawancara ( interview ) Wawancara  adalah  suatu  percakapan antara  ke  dua  belah  pihak  dengan mengajukan pertanyaan kepada responden guna mendapatkan informasi. 2. Daftar pertanyaan ( kuisioner ) Kuesioner  merupakan  suatu  informasi serangkaian  pertanyaan  yang  diajukan pada  responden  untuk  mendapatkan suatu jawaban.
3. Observasi Observasi  merupakan  suatu  aktvitas yang dilakukan guna untuk mengetahui  sesuatu  fenomena  baik secara langsung maupun tidak langsung.
Uji Kualitas Intrumen Uji Validitas Menurut (Arikunto, 2010), menyatakan bahwa uji validitas digunakan untuk  menguji valid atau tidak valid nya suatu kuesioner.
Kemudian  pengujian  validitas  dilakukan dengan kriteria menggunakan r table pada tingkat signifikansi 0,05 dengan uji 2 sisi 1. Apabila  r hitung >r tabel maka  pertanyaan dinyatakan valid
2. Apabila  r hitung <r tabel maka  pertanyaan dinyatakan tidak valid Uji Reliabilitas Menurut (Arikunto, 2010), menjelaskan  bahwa  uji  reabilitas  dapat dilakukan dengan mengumpulkan seluruh data  (angket)  dan  menguji  reable  atau tidaknya.  Adapun  dasar  pengembilan keputusan  dalam  uji  reliabilitas  adalah sebagai berikut:
1. Jika  nilai  Cronbach’alpha>0,60  maka kuesioner  atau  angket  dinyatakan reliable atau konsisten.
2. Jika  nilai  Cronbach’alpha<0,60  maka kuesioner  atau  angket  dinyatakan tidak reliable atau tidak konsisten.

## Uji Asumsi Klasik
Menurut  (Ghozali,  2019),  cara yang digunakan untuk menguji penyimpangan    asumsi    klasik    dapat menggunakan  uji multikolinieritas,
heteroskedastisitas, dan normalitas.

## Uji Normalitas
Menurut  (Ghozali,  2019),  Uji normalitas  bertujuan  untuk  menguji apakah  dalam  model  regresi,  variabel pengganggu  atau  residual memiliki distribusi normal.
Ada  2  cara  untuk  mendeteksi apakah  residual  berdistribusi  normal  atau
tidak  yaitu  dengan  analisi  grafik  dan  uji statistik.
1. Analisis Grafik
Cara  mudah  untuk  melihat  grafik normalitas  residual  adalah  dengan melihat  grafik  histogram  yang membandingkan antara data observasi dengan  distribusi  yang  mendekati distribusi normal.
2. Analisi Statistik non-parametrik kolmogorov  smirnov (K-S).  Uji  K-S dilakukan dengan menggunakan hipotesis  :  H O :  Data  residual berdistribusi normal
H a :  Data  residual  berdistribusi  tidak normal  (Nilai <0,001) Uji Heteroskedastisitas Menurut (Ghozali, 2019), Uji Heterokedastisitas bertujuan untuk menguji  apakah  dalam  model  regresi terjadi  ketidaksamaan  variance  dari residual  satu  pengamatan  ke  pengamatan lain tetap, maka disebut
homoskedastisitas  dan  jika  berbeda disebut heteroskedastisitas. Model regresi yang  baik  adalah  homoskedastisitas  atau tidak heteroskedastisitas.

## Uji Multikolonieritas
Menurut  (Ghozali,  2019),  Uji Multikolonieritas bertujuan untuk menguji apakah model regresi ditemukan adanya  korelasi  antara  variabel  bebas (independen).  Model  regresi  yang  baik seharusnya tidak terjadi korelasi di antara variabel  indenpenden.  Untuk  mendeteksi ada atau tidaknya multikolonieritas dalam model regresi adalah:
a. Menganalisi matrik korelasi variabel-variabel indenpenden. Jika nilai diatas 0,90 maka hal ini merupakan indikasi
adalah multikolonieritas.
b. Multikolonieritas dapat juga dilihat dari (1) nilai tolerance dan
lawannya  (2) variance  inflation factor (VIF)  untuk  menunjukkan adanya multikolonieritas adalah nilai ≤ 0,10 atau sama dengan nilai VIF ≥ 10

## Model Penelitian
Model  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  adalah  model  analisiregresi linear berganda.
Analisiregresi  linear  berganda  ini untuk  mengetahui  pengaruh  variabel bebas  dan  variabel  terikat,  rumus  yang digunakan  dalam  analisiregresi  linear berganda sebagai berikut:
Y=a+b 1 X 1 +b 2 X 2 +b 3 X 3 Keterangan: Y= Kepuasan Kerja Karyawan X 1 = Komunikasi Kerja X 2 = Kepemimpinan X 3 = Pelatihan Kerja a = Konstanta
Pengujian Koefisien Determinasi (R 2 ) Menurut (Ghozali, 2019), Koefisien  Determinasi  (R 2 )  pada  intinya mengukur  beberapa  jauh  kemampuan model  dalam  menerangkan  variasi variabel  dependen.  Nilai  koefisien deteminasi  adalah  antara  nol  dan  satu. Nilai  R 2 yang  kecil  berarti  kemampuan variabel-variabel independen dalam menjelaskan  variasi  variabel  dependen sangat terbatas.

## Uji t (Pengujian Hipotesis Secara Parsial)
Uji t dilakukan untuk melihat dan mengetahui  signifikasi  pengaruh  variabel bebas  komunikasi  kerja,  kepemimpinan dan  pelatihan  kerja  secara  parsial terhadap  variabel  terikat  yaitu  kepuasan
kerja karyawan pada PT. Sepatu Bata Tbk Medan.
Kita merumuskan hipotesis nol yang akan di uji melalui SPSS yaitu:
H 0 :  β  =  0,  artinya  variabel  independen bukan merupakan penjelas variabel dependen. H a : β ≠ 0, artinya independen merupakan penjelasan  variabel  dependen (Purwanto dan Sulisyastuti 2017:193-194)

## Uji F (Pengujian Hipotesis Secara Simultan)
Uji  F  dilakukan  untuk  menguji signifikasi  pengaruh  variabel  bebas  yaitu komunikasi  kerja,  kepemimpinan,  dan pelatihan  kerja  secara  simultan  terhadap variabel  terikat  yaitu  kepuasan  kerja karyawan  pada  PT.  Sepatu  Bata  Tbk Medan.
Nilai statistik Uji F melalui SPSS yaitu: H 0 :  β  =  0,  artinya  semua  variabel independen  bukan  merupakan penjelas variabel dependen.
H a : β  =  0,  artinya  semua  variabel independen secara simultan merupakan penjelas yang signifikan terhadap variabel dependen (Purwanto dan Sulistyastuti 2017:194)

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Statistik Deskriptif Statistik deskriptif memperlihatkan mengenai kondisi masing-masing  variabel  yang  digunakan dalam  penelitian  ini,  diuraikan  sebagai hasil  penelitian  dari  masing-masing variabel penelitian seperti nilai minimum, maksimum, mean dan  nilai  standar deviasi dari setiap  variabel  baik variabel bebas  maupun  variabel  terikat.  Adapun hasil  uji  deskriptif  data  statistik  dari
seluruh  variabel  terlihat  pada  tabel berikut:
Tabel 1. Descriptive Statistics
Sumber: Hasil Output SPSS (2021) Berdasarkan  data  hasil  statistik pada  Tabel  1  menunjukkan  berdasarkan Variabel Komunikasi kerja (X 1 ) memiliki mean yaitu  64.0400  dengan  nilai  standar deviasi  sebesar  7.15006.  Nilai mean ini memiliki  nilai  yang  lebih  tinggi  dari minimum  yang  ditentukan  yaitu  45,00.
Hal  ini  menunjukkan  bahwa  Komunikasi kerja  yang dilakukan karyawan pada PT Sepatu Bata cenderung belum sepenuhnya  dapat  berlangsung  dengan baik  sehingga  masih  perlu  mendapat perhatian.
Variabel  Kepemimpinan    (X 2 ) memiliki mean yaitu  66.4800  dengan nilai  standar  deviasi  sebesar  6.94694. Nilai mean ini  memiliki  nilai  yang  lebih tinggi dari nilai minimum yang ditentukan yaitu 49,00. Hal ini menunjukkan bahwa responden cenderung mampu menerima kepemimpinan  yang  diterapkan  namun masih perlu dibenahi sehingga
Kepemimpinan  yang  diterapkan  berjalan dengan  baik  dalam  mendukung  kinerja perusahaan PT Sepatu Bata.
Variabel  Pelatihan  kerja    (X 3 ) memiliki mean yaitu  62.8800  dengan nilai  standar  deviasi  sebesar  5.72509. Nilai mean ini  memiliki  nilai  yang  lebih tinggi dari nilai minimum yang ditentukan yaitu 49,00. Hal ini menunjukkan bahwa responden cenderung mendukung pemberian
Pelatihan  kerja  namun  masih  perlu dibenahi sehingga tercipta pelatihan kerja yang akan berlanjut menjadi peningkatan ketrampilan  kerja  karyawan  PT  Sepatu Bata.
Variabel  Kepuasan  kerja  (Y) memiliki mean yaitu  63.3600  dengan nilai  standar  deviasi  sebesar  7.51044. Nilai mean ini  memiliki  nilai  yang  lebih tinggi dari nilai minimum yang ditentukan yaitu 43,00. Hal ini menunjukkan  bahwa  Kepuasan  kerja karyawan  PT  Sepatu  Bata  relatif  baik namun  masih  perlu  dibenahi  sehingga tercapai kinerja yang maksimal.

## Uji Asumsi Klasik
Uji  asumsi  klasik  dimaksudkan untuk  mengetahui  pemenuhan  suatu model  regresi  linear  yang  BLUE (Best Linear  Unbiased  Estimator). Uji  asumsi klasik  ini  terdiri  dari  uji  normalitas,  uji multikolinieritas dan uji
heteroskedastisitas.  Suatu  model  regresi linear  akan  memenuhi  asumsi  BLUE apabila  model  tersebut  memiliki  data yang normal,  bebas multikolinieritas dan bebas heteroskedastisitas.

## Uji Normalitas
Menurut  Ghozali  (2018:161)  uji normalitas  merupakan  alat  uji  yang digunakan  untuk  menguji  apakah  data model regersi linear berganda berdistribusi dengan normal. Uji
Normalitas  bertujuan  untuk  menguji apakah  model  regresi  berdistribusi normal.  Uji  normalitas  dapat  dilakukan dengan analisis grafik yaitu pada Normal P-P  Plot  of  Regression  Standarizied Residual .  Apakah  titik  menyebar  di sekitra  garis  diagonal  maka  data  telah berdistribusi normal. Adapun Uji
Normalitas  dalam  penelitian  ini  adalah sebagai berikut:
Gambar 2. Histogram Sumber Data: Hasil Output SPSS (2021) Berdasarkan  data  pada  Gambar grafik  histogram,  residual  data  telah menunjukkan  menggambarkan  bentuk pola  distribusi  yang  tidak  normal  dan kurva  normal  yang  membentuk  lonceng sempurna. Selanjutnya gambar Normal P- P  Plot  of  Regression  Standarizied Residual sebagai berikut:
Gambar 3.P-P Plot Sumber: Hasil Output SPSS (2021) Berdasarkan  data  dari  Gambar  , dapat  dilihat  bahwa  bentuk  P-Plot menggambarkan  titik-titik  penyebaran agak menjauh dari garis diagonaltitik-titik
menyebar  mengikuti  data  di  sepanjang garis  diagonal,  hal  ini  berarti  data berdistribusi  normal.  Selain  itu,  uji normalitas  juga  dapat  dilakukan  dengan menggunakan  uji kolmogorov-smirnov pada  tingkat  signifikan  5%  (0,05).  Hasil uji Kolmogorov-Smirnov dapat  dilihat pada Tabel 2 berikut: Tabel 2. Uji Normalitas Kolmogorov- Smirnov One-Sample Kolmogorov-Smirnov
Test
Sumber Data : Hasil Output SPSS (2021) Berdasarkan  data  pada  Tabel  2 dapat  dilihat  bahwa  data  berdistribusi normal  dengan  nilai test statistic sebesar 0,162  karena  nilai Asympy.Sig (2- tailed )
sebesar  0,089  dimana  angka  ini  di  atas atau  melebihi  tingkat  signifikansi  yang ditentukan  yaitu  0,05  atau  5%.  atau  nilai asympy.sig (2- tailed )  >  0,05  dengan demikian  nilai Asympy.Sig >  0,05  (0,089 > 0,05).

## Uji Multikolonieritas
Menurut  (Ghozali,  2018)  uji multikolonieritas bertujuan untuk menguji apakah ada atau tidaknya terjadi  korelasi antar variabel bebas dalam model regresi. Karena  model  regresi  yang  baik  adalah tidak terjadi korelasi antar variabel bebas. Gejala multikolinieritas dapat dilihat dari
besarnya  nilai Tolerance  dan VIF ( Variance  Inflation  Factor ).  Kedua ukuran  ini  menunjukkan  setiap  variabel indenpenden  manakah  yang  dijelaskna oleh variabel dependen lainnya.
Tolerance adalah  mengukur  variabalitas variabel  independent  yang  terpilih  yang tidak  dijelaskan  variabel  independen lainnya.  Nilai  yang  dipakai  untuk Tolerance >  0,10  dan  VIF  <  1,0  maka tidak  terjadi  multikolinieritas.  Besarnya nilai Tolerance  dan VIF  ( Variance Inflation Factor ) dapat dilihat pada Tabel berikut:
Tabel 3. Uji Multikolinieritas Coefficients a
Sumber Data : Hasil Output SPSS (2021) Berdasarkan  data  pada  Tabel  3 memperlihatkan  bahwa  semua  nilai variabel  independen  memiliki  nilai Tolerance > 0,10 dan VIF < 10,0 dimana nilai Tolerance dari  masing-masing variabel  berupa  Komunikasi  kerja  , Kepemimpinan    dan  Pelatihan  kerja sebagai  variable  bebas  sebesar  (0,750  > 0,10),  (0,697  >  0,10)  dan  (0,610  >  0,10) sedangkan  nilai  VIF  dari  masing-masing variabel  bebas  berupa  Komunikasi  kerja, Kepemimpinan    dan  Pelatihan  kerja sebesar (1.333 < 10,0), (1.435 < 10,0) dan (1,640  <  10,0),  dengan  demikian  dalam penelitian ini tidak
terjadi multikolinieritas.

## Uji Heteroskedastisitas
Uji  heteroskedastisitas  bertujuan untuk  menguji  apakah  dalam  model regresi  terjadi  ketidaksamaan variance dari  residual  satu  pengamatan  ke pengamatan  yang  lain.  Model  regresi yang  baik  adalah  tidak  terjadi  uji heteroskedastisitas. Uji heteroskedastisitas dapat dilakukan dengan grafik dan analisis statistic berupa uji  scatterplot .  Melalui  analisis  grafik, suatu model regresi dianggap tidak terjadi heteroskedastisitas jika titik-titik menyebar  secara  acak  dan  tidak membentuk suatu pola tertentu yang jelas serta  tersebar  di  atas  maupun  di  bawah angka  nol  pada  sumbu  Y  seperti  yang terlihat pada Gambar berikut:
Gambar 4. Scatterplot Sumber Data : Hasil Output SPSS (2021) Berdasarkan  data  pada  Gambar  4 diketahui  bahwa  titik  menyebar  secara acak  dan  tidak  membentuk  suatu  pola tertentu  yang  jelas  serta  tersebar  baik  di atas  maupun  di  bawah  angka  nol  pada sumbu  Y.  Hal  ini  tidak  terjadi heteroskedasitisitas  pada  model  regresi, sehingga  model  regresi  penelitian  layak dipakai  untuk  memprediksi  pengaruh Komunikasi  kerja,  Kepemimpinan  dan Pelatihan  kerja    terhadap  Kepuasan  kerja sebagai variabel independen.
Uji Hipotesis Penelitian Uji t (Uji Secara Parsial) Tabel 4. Hasil Uji  Statistik Secara
Parsial (Uji t)
Coefficients a
Sumber Data : Hasil Output SPSS (2021) Berdasarkan  data  pada  Tabel  4 dapat  diuraikan  pengaruh  secara  parsial dari  masing-masing  variabel  bebas terhadap variabel terikat, berikut:
1. Hasil  nilai  uji  t  (parsial)  Komunikasi kerja    (X 1 )  terhadap  Kepuasan  kerja (Y)  dimana  secara  parsial  diperoleh nilai  t hitung Komunikasi  kerja    (X 1 ) adalah  2,478  dan  nilai  t tabel sebesar 2,059 (dalam rumus Excel =TINV(0.05,25))  dengan  ketentuan nilai t hitung > t tabel (2,478 > 2,059 ) dan nilai sig <  0,05  (0,022  <  0,05), sehingga dinyatakan bahwa Komunikasi  kerja    secara  parsial berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  Kepuasan  kerja  PT  Sepatu Bata. 2. Hasil nilai uji t (parsial) Kepemimpinan      (X 2 )  terhadap
Kepuasan  kerja  (Y)  dimana  secara parsial diperoleh
nilai t hitung Kepemimpinan    (X 2 )  adalah  2,464 dan  nilai  t tabel sebesar  2,059      (dalam rumus Excel =TINV(0.05,25)) dengan ketentuan  nilai  t hitung >  t tabel (2,464  > 2,059)  dan  nilai sig <  0,05  (0,022  < 0,05),  sehingga  dinyatakan  bahwa Kepemimpinan secara parsial berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  Kepuasan  kerja  PT  Sepatu Bata. 3. Hasil  nilai  uji  t  (parsial)  Pelatihan kerja    (X 3 )  terhadap  Kepuasan  kerja (Y)  dimana  secara  parsial  diperoleh nilai t hitung Pelatihan kerja  (X 3 ) adalah 3,100  dan  nilai  t tabel sebesar  2,059
(dalam rumus Excel =TINV(0.05,25)) dengan  ketentuan  nilai  t hitung >  t tabel (3,100  >  2,059  )  dan  nilai sig <  0,05
(0,005  <  0,05),  sehingga  dinyatakan bahwa  Pelatihan  kerja    secara  parsial berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  Kepuasan  kerja  PT  Sepatu Bata.
4. Hasil  uji  Dominan  secara  parsial  (uji t)  antara  (X 1 ,  X 2 dan X 3 )  terhadap Kepuasan  kerja  (Y)  dimana  secara parsial  diperoleh  nilai  masing-masing t hitung variabel X 1 ,  X 2 dan X 3 adalah 2,478;  2,464  dan  3,100  dengan  nilai sig <  0,05  (0,022;  0,022  dan  0,005  <
0,05),  sehingga  dinyatakan  bahwa Pelatihan kerja secara parsial merupakan variabel dominan berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  Kepuasan  kerja  PT  Sepatu
Bata.

## Uji F (Uji Secara Simultan)
Tabel 5. Hasil Uji  Statistik Secara Simultan (Uji F)
ANOVA a
Sumber Data : Hasil Output SPSS (2021) Berdasarkan  data  pada  Tabel  5 akan  diuraikan  pengaruh  secara  simultan terhadap  Kepuasan  kerja  (Y)  dimana secara  simultan  diperoleh  nilai  F hitung Komunikasi  kerja    (X 1 ),  Kepemimpinan
(X 2 )  dan  Pelatihan  kerja  (X 3 )  adalah 20,801  dan  nilai  t tabel sebesar  2,758 (dalam  rumus  Excel  =FINV(0.05,4,25)) dengan  ketentuan  nilai  F hitung >  F tabel (20,801  >  2,758)  dan  nilai sig <  0,05 (0,000  <  0,05),  sehingga  dinyatakan bahwa Komunikasi kerja, Kepemimpinan dan  Pelatihan  kerja    secara  simultan berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap Kepuasan kerja PT Sepatu Bata.
Koefisien Determinasi Adjusted (R2) Tabel 6. Uji Koefisien Determinasi
Adjusted (R2)
Model
Summary b a. Predictors: (Constant), Pelatihan kerja,  Kepemimpinan,  Komunikasi kerja,
b. Dependent Variable: Kepuasan kerja
Sumber Data : Hasil Output SPSS (2021) Berdasarkan  data  pada  Tabel  6 diketahui  Nilai Adjusted R Square yaitu 0,712  atau adjusted R 2 x  100%  sebesar 71,20%, artinya variabel bebas penelitian berupa Komunikasi kerja Kepemimpinan      dan  Pelatihan  kerja memberikan  sumbangsih  besar  dalam menjelaskan  tentang  Kepuasan  kerja sebesar  71,20%  sedangkan  sisanya 28,80%  dipengaruhi  oleh  faktor-faktor lain  di  luar  penelitian  ini  seperti  variabel budaya kerja, motivasi kerja, kompetensi, iklim  organisasi,  faktor  personal  dan faktor  situasi,  kebijakan  pemerintah  dan situasi perekonomian nasional.
Model Analisis Data Penelitian Tabel 7. Uji Regresi linear Berganda Coefficients a
a. Dependent Variable: Kepuasan Kerja Sumber Data : Hasil Output SPSS (2021) Berdasarkan  data  pada  Tabel  7 diketahui persamaan regresi linier berganda adalah berikut:
Y = a + b 1 X 1 + b 2 X 2 + b 3 X 3 + e Kepuasan  kerja  =  -8,993  +  0,332  X 1 + 0,404 X 2 + + 0,414 X 3
Keterangan : Y =  Kepuasan kerja 𝛼 =  Konstanta b 1, b 2 , b 3
=    Koefisien  Regresi masing-masing variabel Independen X 1 =  Komunikasi kerja X 2 =  Kepemimpinan X 3 =  Pelatihan Kerja e =    Tingkat  Kelonggaran Kesalahan 0,05 Adapun penjelasannya dari persamaan  regresi  linier  berganda  pada Tabel III.4, sebagai berikut:
a. Nilai konstanta Nilai  konstanta  sebesar  -8,993,  hal  ini menunjukkan  bahwa  jika  variabel bebas  (X)  berupa  Komunikasi  kerja, Kepemimpinan  dan  Pelatihan  kerja nilainya sebesar 0 atau tidak ada maka Kepuasan kerja (Y) sebesar -8,993.
b. Koefisien  Regresi  Komunikasi  kerja (X 1 ) Nilai  koefisien  regresi  X 1 sebesar 0,322  artinya  apabila  terjadi  kenaikan atau  penambahan  pada  X 1 sedangkan variabel X 2 dan X 3 konstan, maka nilai Y akan ikut meningkat, demikian juga sebaliknya.  Hal  ini  berarti  bila Komunikasi kerja mengalami
kenaikan  sebesar  1  satuan  sedangkan variabel  bebas  lain  tetap  maka Kepuasan kerja ikut meningkat sebesar 0,322 satuan, demikian juga sebaliknya c. Koefisien  Regresi  Kepemimpinan
(X 2 ) Nilai  koefisien  regresi  X 2 sebesar 0,404  artinya  apabila  terjadi  kenaikan atau  penambahan  pada  X 2 sedangkan variabel X 1 dan X 3 konstan, maka nilai Y akan ikut meningkat, demikian juga sebaliknya.  Hal  ini  berarti  bila Kepemimpinan      mengalami  kenaikan sebesar  1  satuan  sedangkan  variabel bebas  lain  tetap  maka  Kepuasan  kerja ikut  meningkat  sebesar  0,404  satuan, demikian jugasebaliknya
d. Koefisien Regresi Pelatihan kerja  (X 3 ) Nilai  koefisien  regresi  X 3 sebesar 0,414  artinya  apabila  terjadi  kenaikan atau  penambahan  pada  X 3 sedangkan variabel X 1 dan X 2 konstan, maka nilai
Y akan ikut meningkat, demikian juga sebaliknya.  Hal  ini  berarti  bila Pelatihan  kerja    mengalami  kenaikan sebesar  1  satuan  sedangkan  variabel bebas  lain  tetap  maka  Kepuasan  kerja ikut  meningkat  sebesar  0,414  satuan, demikian juga sebaliknya.

## PENUTUP Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  di atas,  dapat  diambil  kesimpulan  antara lain:
1. Hasil  uji  regresi  linier  diperoleh persamaan  linier  berganda,  yaitu Kepuasan kerja = -8,993 + 0,332 X 1 + 0,404 X 2 +  0,414 X 3
2. Komunikasi  kerja    secara  parsial berpengaruh signifikan Terhadap Kepuasan  kerja    dengan  nilai sig <
0,05  (0,022  <  0,05),  kepemimpinan secara  parsial  berpengaruh  signifikan
terhadap Kepuasan kerja  dengan nilai sig <  0,05  (0,022  <  0,05),  Pelatihan kerja  secara  parsial  berpengaruh signifikan  Terhadap  Kepuasan  kerja dan merupakan variabel dominan yang mempengaruhi Kepuasan kerja dengan nilai sig < 0,05 (0,005 < 0,05) 3. Komunikasi  kerja,  Kepemimpinan dan  Pelatihan  kerja    secara  simultan berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan kerja dengan nilai sig < 0,05
(0,000 < 0,05).
4. Nilai Adjusted R Square yaitu  0,712  atau adjusted R 2 x  100%  sebesar  71,20%, artinya  variabel  bebas  penelitian berupa Komunikasi kerja, Kepemimpinan      dan  Pelatihan  kerja memberikan  sumbangsih  besar  dalam menjelaskan  tentang  Kepuasan  kerja sebesar  71,20%  sedangkan  sisanya 28,80% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain di luar penelitian

## Saran
Berkaitan dengan hasil penelitian, adapun saran  penelitian  yang  dapat  diberikan kepada  pimpinan  PT  Sepatu  Bata adalah:
1. Pimpinan  PT  Sepatu  Bata    disarankan untuk dapat mempertahankan kepuasan  kerja  yang  selama  ini  telah tercipta dengan pemberian reward dan pelatihan bagi karyawan yang menunjukkan produktivitas dan mempertahankankan pola kepemimpinan  dalam  suasana  kerja kondusif untuk mendukung pencapaian kinerja karyawan. 2. Pimpinan  PT  Sepatu  Bata    disarankan kiranya  memberi  perhatian  yang  lebih pada  terciptanya  komunikasi  kerja yang  timbal  balik  dengan  mendorong karyawan  bekerja  dengan  baik, sehingga komitmen karyawan semakin
tinggi  dalam  mendukung  pencapaian organisasi.

## DAFTAR PUSTAKA
Chan,  Janis  Fisher.  (2010). Training Fundamentals:  pfeiffer  Essential Guides to Training Basics .  London : Pfeiffer Gibson,James  L,John  M  Ivancevich  dan James  H.Jr  Donnely  (2010). Organisasi  dan  Manajemen .  Edisi Terjemahan.Jakarta:Erlangga Emron,  Edison.  Yohny,  Anwar,.  &  Imas Komariyah  (2017). Manajemen Sumber  Daya  Manusia Cetakan kedua, eidisi Bandung:ALFABETA cv Baran,  Stenley,  J.  &  Dennis  K.Davis
(2010). Teori  Ilmu  Komunikasi Masaa:  Dasar  pergolakan,dan Masa depan .Jakarta:Salemba Humanika
Suhendi,H. & Anggara,S. (2010). Perilaku Organisasi, Bandung : C.V.Pustaka Setia Robbins,Stephen P & Judge ,Timothy A. (2013). Organizational  Behavior Edition.  15.New  Jersey:Pearson Education