## RECORD AND LIBRARY JOURNAL

## Motivasi, Pemikiran Kritis dan Verifikasi Akademik Siswa SMA dalam Perilaku Penemuan Informasi
Motivation, Critical Thinking and Academic Verification of High School Students Information-seeking Behavior
Z. Hidayat 1 & Asep Saefudin, Sumartono Universitas Esa Unggul Jakarta

## Abstrak
Siswa  SMA  dikenal  sebagai  Gen  Y  atau  Z  dan  penggunaan  media  mereka  dapat  dipahami pada  perilaku  penemuan  informasi  mereka.  Tujuan  penelitian  ini  adalah:  1)  menganalisis motivasi  siswa;  2)  menganalisis  pemikiran  kritis  dan  verifikasi  akademis;  3)  menganalisis perilaku  penemuan  informasi.  Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kuantitatif  melalui survei sebanyak 1125 responden yang terbagi dalam sembilan kelompok, yaitu Jakarta Pusat, Jakarta Timur, Jakarta Utara, Jakarta Barat, dan Jakarta Selatan, Tangerang, Bekasi, Depok, dan  Bogor.  Pengambilan  sampel  di  sekolah  berdasarkan  "peringkat  sekolah  terbaik"  oleh pemerintah,  sementara  pemilihan  responden  dipilih  secara  accidental  sampling  di  sekolah masing-masing.  Konstruk  kuesioner  mencakup  pengukuran  motivasi,  pemikiran  kritis  dan verifikasi akademis, dan perilaku penemuan informasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi penggunaan internet didominasi oleh kebiasaan berinteraksi dan hiburan sedangkan pada  kebutuhan  akademik  masih  tergolong  kecil  namun  meningkat  secara  signifikan.  Self- efficacy,  penampilan  dan  prestasi  siswa  cenderung  menjadi  motif  yang  tinggi,  namun  nilai belajar  sains,  dan  ilmu  lingkungan  merupakan  motif  dengan  rata-rata  yang  rendah.  Siswa SMA menunjukkan bahwa mereka berpikir kritis mengenai berbagai hal yang menjadi konten terutama  di  media  sosial  namun  kurang  mengkritik  informasi  akademik  dalam  mata pelajaran.  Sayangnya,  siswa  SMA  tidak  melakukan  verifikasi  akademik  terhadap  data  dan informasi, tetapi siswa cenderung melakukan plagiarisme.
Kata  kunci :  motivasi  siswa,  pemikiran  kritis,  verifikasi  akademik,  perilaku  penemuan informasi, generasi digital.

## Abstract
High school students have known as Gen Y or Z and their media using can be understand on their information-seeking behavior. This research’s purposes were: 1) to analyze the students’ motivation;  2)  to  analyze  the  critical  thinking  and  academic  verification;  3)  to  analyze  the information-seeking behavior. This  study used quantitative approach through survey  among 1125  respondents  in  nine  clusters,  i.e.  Central,  East,  North,  West,  and  South  of  Jakarta, Tangerang, Bekasi, Depok, and Bogor. Schools sampling based on "the best schools rank" by the  government,  while  respondents  have  taken  by  accidental  in  each  school.  Construct  of questionnaire  included  measurement  of  motivation,  critical  thinking  and  academic verification,  and  the  information-seeking  behavior  at  all.  The  results  showed  that  the motivations  of  the  use  of  Internet  were  dominated  by  habit  to  interact  and  be  entertained
1 Korespondensi:  Z.  Hidayat.  Afiliasi:  Universitas  Esa  Unggul,  9th  Arjuna  Utara  Street,  Jakarta, Indonesia.  Alamat:  Jl.  Arjuna  Utara  No.9,  Duri  Kepa,  Kebon  Jeruk,  Jakarta  Barat,  Daerah  Khusus Ibukota Jakarta. Telpon: (021) 5674223. Email: z.hidayat@esaunggul.ac.id

## RECORD AND LIBRARY JOURNAL
while on the academic needs  are still relatively small  but  increasing significantly.  Students’ self-efficacy,  performance  and  achievement  goals  tend  to  be  high  motives,  however  the science  learning  value,  and  learning  environment  stimulation  were  average  low  motives. High school students indicated that they think critically about the various things that become content  primarily  in  social  media  but  less  critical  of  the  academic  information  subjects. Unfortunately, high school students did not conducted academic verification on the data and information but students tend to do plagiarism.
Keywords :  student  motivation,  critical  thinking,  academic  verification,  information-seeking behavior, digital generation.
Sekelompok orang-orang yang lahir pada kurun waktu yang sama, tumbuh dan besar dalam situasi dan lingkungan sama disertai peristiwa-peristiwa dan perkembangan teknologi yang sama akan memiliki keterikatan sejarah dan karaktersitik yang relatif sama. Generasi Y adalah orang-orang yang lahir antara 1980 hingga 1994, Generasi Z adalah orang-orang yang lahir  sesudah  1994  hingga  dekade  pertama  abad  Millennium.  Kedua  generasi  ini  tumbuh besar  di  depan  layar  elektronik  seperti  televisi,  film,  video  game,  monitor  komputer  laptop. Lebih spesifik lagi Generasi Z tumbuh bersama ponsel cerdas, online games, notebook, tablet, dan  ragam  media  sosial.  Karakteristik  kedua  generasi  dikenal  sebagai  anak-anak  yang berpikir  kritis,  mandiri  dan  memiliki  keterampilan  kognitif  seiring  kesejahteraan  fisiknya. Namun  menurut  Weiler  (2004)  generasi  itu  menderita  karena  sebagian  besar  waktunya dihabiskan dengan diam, pasif sembari menyerap kata-kata dan gambar, bukan membaca.
Teknologi  informasi  dan  komunikasi  tak  terpisahkan  dalam  kehidupan  dua  generasi termuda  di  era  Millennium  ini.  “Tapi  mungkin  anggota  generasi  termuda  itu  tidak menganggapnya  sebagai  teknologi,”  tulis  Oblinger  dan  Oblinger  (2005).  Teknologi  pada suatu  generasi  berlanjut  pada  generasi  berikutnya.  Komputer,  Internet,  sumber  daya  online, dan  akses  instan  hanyalah  cara-cara  melakukan  beragam  hal.  Gen  Net  tak  mengenal  hidup tanpa  Internet.  Oleh  karena  itu,  dunia  pendidikan  juga  harus  berubah  dan  mengalami perubahan besar, khususnya dalam proses penyediaan dan pencarian informasi. Lorenzo et al . (2007) memandang bahwa para pendidik tertantang zaman untuk membantu siswa mencapai tingkat literasi informasi akademik yang baik. Menurutnya, literasi informasi berarti akuisisi tiga  keterampilan  utama  yang  harus  dimiliki  yaitu  keterampilan  dasar  teknologi  informasi, keterampilan  sumber  daya  informasi  (seperti  kemampuan  untuk  mengidentifikasi  sumber daya yang berguna), dan keterampilan berpikir kritis.
Penelitian  tentang  perilaku  pencarian  informasi  dimulai  sejak  1950an,  namun  pada penelitian-penelitian  awal  dilakukan  dalam  konteks  pencarian  oleh  peneliti  dan  ilmuwan (Weiler,  2004).  Penelitian  berikutnya  berkembang  pada  populasi  umum  dan  mahasiswa terutama  dalam  20  tahun  terakhir  atau  lebih.  Model  pertama  penelitian  Krikelas  pada  1983 yang  menyarankan  langkah-langkah  pencarian  informasi  sebagai  berikut:  1)  memahami kebutuhan,  2)  pencarian  itu  sendiri,  3)  menemukan  informasi,  dan  4)  menggunakan informasi,  yang  menghasilkan  baik  kepuasan  atau  ketidakpuasan.  Krikelas  menyatakan ''pencarian  informasi  dimulai  ketika  seseorang  merasakan  saat  ini  pengetahuannya  kurang dari yang dibutuhkan untuk menangani beberapa masalah. Proses ini berakhir ketika persepsi tidak ada masalah lagi (Krikelas, 1983). 'Model pertama Krikelas' merupakan salah satu yang linear,  disebut  Eisenberg  dan  Brown,  sebagai  tidak  punya  kompleksitas  dan  fleksibilitas untuk  menemukan  topik  (Eisenberg et  al. ,  1992).  Jadi,  pencarian  informasi  didasarkan

## RECORD AND LIBRARY JOURNAL
kepada  ''kebutuhan,''  konsep  yang  berkaitan  erat  dengan  motivasi  terkait  dengan  status generasi dalam proses pembelajaran secara akademis.
Penelitian  berikut  dilakukan  Kuhlthau  (1991)  terutama  pada  keterampilan  kognitif. Efektifitas pencarian informasi meningkat seiring berkembangnya kognitif. Model Kuhlthau melampaui tindakan mencari dan melihat pada pikiran, perasaan, dan tindakan para pencari informasi.  Namun  demikian,  penelitian  terdahulu  ini  didasarkan  pada  studi  longitudinal terhadap  sekelompok  siswa  SMA  sebagai  kelompok  pengguna  yang  dikaji  terhadap  aspek kognitif  dan  afektif  selama  pencarian  informasi  seperti  kebingungan,  kecemasan,  keraguan, keyakinan, dan lain-lain.
Baik  kedua  model  Krikelas  dan  Kuhlthau  sebagian  besar  merupakan  proses  linier, sementara  model  berbasis  komponen  juga  disarankan.  Eisenberg  dan  Berkowitz  (1992) mengusulkan  model  berdasarkan  'Big  Six  Skills'  yaitu  definisi  tentang  tugas,  pencarian- informasi, pelaksanaan, penggunaan, sintesis, dan evaluasi. Studi terdahulu yang paling dekat mempelajari  motivasi,  berpikir  kritis,  dan  teori  pembelajaran  dilakukan  oleh  Weiler  (2004) yang  menemukan  bahwa  hanya  prosentase  kecil  saja  di  antara  populasi  siswa  sekolah menengah atas yang belajar dengan membaca buku, sementara prosentase terbesar dilakukan menggunakan media online.
Perbedaan  lainnya  bahwa  penelitian-penelitian  terdahulu  menggunakan  perspektif ilmu  pendidikan,  riset  perpustakaan,  dan  teknologi  informasi  untuk  menjelaskan  fenomena pencarian informasi. Sedangkan penelitian ini fokus pada perspektif ilmu komunikasi dengan memandang  perangkat  Internet  sebagai  media  komunikasi  dan  interaksi.  Namun  demikian, sebagaimana  riset  terdahulu,  penelitian  ini  juga  dipadu  dengan  aspek  psikologi  yang mencakup  persoalan  motivasi,  sikap,  perilaku  di  mana  di  dalamnya  juga  tak  lepas  dari kognitif, afektif dan behavioral.
Berdasarkan  latar  belakang  di  atas  maka  tujuan  penelitian  ini  adalah:  1)  untuk menganalisis  motivasi  murid  sekolah  menengah  atas  yang  mencari  informasi  baik  secara konvensional  dan  online;  2)  untuk  menganalisis  pemikiran  kritis  pada  pengguna  sumber informasi  terhadap  materi  data  dan  informasi  yang  diperoleh  dan  sumber-sumbernya;  3) untuk  menganalisis  kebiasaan  pelajar  sekolah  menengah  atas  yang  melakukan  verifikasi akademis  terhadap  materi  data  dan  informasi  yang  sudah  diperoleh;  dan  4)  untuk membandingkan sumberdaya konvensional dan digital online.
Urgensi  penelitian  ini  terletak  pada  beberapa  aspek  seperti  pendalaman  terhadap perilaku online dan pendalaman terhadap karakteristik Generasi Y dan Z Indonesia. Implikasi hasil  diarahkan  kepada  upaya  pengembangan  model  pengajaran  yang  selaras  dengan perkembangan  teknologi  media.  Demikian  juga  implikasi  bagi  pengembangan  kualitas  guru dan  dosen  untuk  mengurangi  jarak  antargenerasi,  pengembangan  sistem  terbuka  informasi dan library digital bergerak.

## Metode Penelitian
Studi  eksploratori  ini  menggunakan  pendekatan  kuantitif  melalui  kegiatan  survei dengan  seperangkat  kuesioner  yang  berisi  pertanyaan-pertanyaan  terstruktur.  Populasi penelitian  adalah  seluruh  siswa  sekolah  menengah  di  wilayah  DKI  Jakarta  (Jakarta  Timur, Jakarta Pusat, Jakarta Utara, Jakarta Barat, Jakarta Selatan), Tangerang, Bekasi, Depok, dan Bogor.  Kota  metropolitan  DKI  Jakarta  dipilih  dengan  pertimbangan  sebagai  kota  besar (urban)  atau  metropolitan  sedangkan  kota-kota  di  sekitarnya  diperhitungkan  sebagai  kota sedang atau kecil (suburban). Sampel lokasi penelitian dipilih dengan pertimbangan sekolah- sekolah  negeri  dan  atau  swasta  yang  termasuk  ranking  sepuluh  besar  di  masing-masing wilayah  administratif  dengan  total  sembilan  kota  administratif.  Jumlah  sampel  lokasi

## RECORD AND LIBRARY JOURNAL
diperoleh  45  sekolah  dan  penarikan  sampel  di  masing-masing  sekolah  dilakukan  secara accidental , masing-masing sekolah berjumlah 25 orang sehingga total sampel penelitian 1125 responden.  Penarikan  sampel  dilakukan  dengan  pertimbangan  karakteristik  populasi  yang homogen dalam hal usia, kurikulum, dan akses teknologi.
Konstruk  kuesioner  disusun  berdasarkan  eksplikasi  konsep  “motivasi  pencarian informasi”,  “berpikir  kritis  dan  melakukan  verifikasi  akademis”  dan  “perilaku  pencarian informasi”  terkait  peran  responden  sebagai  pelajar.  Motivasi  mencakup  enam  dimensi (Hsiao-Lin et  al ., 2005)  yang diukur seperti  dimensi  kemanjuran-diri ( self-efficacy ), strategi pembelajaran  aktif,  nilai  pembelajaran  ilmiah,  sasaran  kinerja,  sasaran  prestasi,  stimulasi lingkungan  pembelajaran.  Semua  dimensi  dikaitkan  dengan  pencarian  informasi  online. Sedangkan variabel berpikir kritis dan verifikasi akademis (Ennis, 1993) mencakup indikator ''kemampuan  memastikan  kredibilitas  sumber,''  ''mengidentifikasi  simpulan',  alasan,  dan asumsi''; ''memastikan kualitas suatu argumen'', ''mengembangkan dan mempertahankan suatu posisi atau suatu isu'', ''mengajukan pertanyaan klarifikasi yang tepat'', ''mendefinisikan istilah secara tepat sesuai konteks'', ''membuka pikiran'', ''mafhum dengan baik'', ''menarik simpulan dengan  cermat''.  Indikator  itu  diperkaya  dalam  konteks  aktivitas  online.  Perilaku  pencarian- informasi mengacu kepada gaya pembelajaran (Jung & Baynes, 1923) pada jenis kepribadian berbeda  yang  dikembangkan  Myers  &  Briggs  (1980,  2010)  dan  Weiler  (2004)  yaitu ''ekstrovert  atau  introvert'',  ''belajar  terutama  menggunakan  indera  dan  atau  intuisi'',  ''belajar terutama  menggunakan  pikiran  dan  perasaan'',  dan  ''belajar  terutama  dengan  menilai  atau menerima''.  Semua indikator dilengkapi dengan perilaku pembelajaran siswa secara online.

## Hasil
Motivasi . Teori  motivasi  menggambarkan  alasan  siswa  dalam  pencarian  informasi. Teori  motivasi  Abraham  Maslow  dalam  Hierarki  Kebutuhan  mengidentifikasi  lima  dasar kebutuhan yaitu fisiologis, keselamatan, memiliki dan dimiliki ( belongingness ), penghargaan ( esteem ), dan aktualisasi diri ( self-actualization ). Masing-masing jenis kebutuhan itu menjadi motivator  setelah  kebutuhan  sebelumnya  terpuaskan.  Berbeda  dengan  Maslow,  Teori Motivasi  Berprestasi  McClelland  mengidentifikasi  tiga  kebutuhan  yang  tidak  hirarkis,  yaitu kebutuhan berprestasi, berafiliasi, dan kekuasaan. Salah satu kebutuhan ini biasanya dominan pada setiap orang dan dengan demikian mendorong tindakannya.
Dimensi  kemanjuran-diri  mengindikasikan  bahwa  siswa  yakin  dengan  cara  yang ditempuhnya  untuk  membangun  prestasi  belajarnya.  Hampir  seluruh  responden  (97,21 persen)  menyatakan  hal  itu  kecuali  sebagian  kecil  murid  saja  yang  merasa  tidak  punya pendapat soal ini. Keyakinan diri yang tinggi merupakan ukuran mental yang menjadi bagian keberhasilan  proses  belajar-mengajar  baik  di  lingkungan  sekolah,  rumah  dan  sosial. Selanjutnya  pada  dimensi  strategi  pembelajaran  aktif  yang  menekankan  setiap  orang  siswa berperan  aktif  dalam  penggunaan  beragam  cara  yang  terencana  dan  diimplementasikan dengan  baik.  Hanya  sebagian  kecil  (35,21  persen)  siswa  merasa  melakukan  perencanaan pembelajaran  aktif  dengan  beberapa  cara,  sedangkan  sebagian  besar  menyatakan  mengikuti secara  pasif  tergantung  guru  di  sekolah.  Fakta  ini  memperlihatkan  bahwa  guru  dan manajemen sekolah memegang kendali besar dan potensial bagi membangun keaktifan siswa melalui sistem pembelajarannya yang strategis sesuai perkembangan teknologi.
Self-efficacy  siswa  sesuai  perkembangan  kognitifnya  yang  tak  terpisahkan  dengan perangkat digital online. Secara psikologis, komunikasi media komputer ( computer mediated communication )  membutuhkan  model  instruksional.  Salah  satu  model  awal  dikemukakan Keller dan Suzuki (1988) yang disebut ARCS ( attention , relevance , confidence , satisfaction ) memberikan  kerangka  untuk  perancangan  penguatan  motivasi  siswa.  Komponen  seperti

## RECORD AND LIBRARY JOURNAL
perhatian, relevansi, percaya diri, dan kepuasan merupakan acuan untuk merancang pelajaran yang  dapat  meningkatkan  motivasi  siswa.  Motivasi  pencarian  informasi  bagi  siswa  lebih leluasa ( convenience ) dalam perangkat bergerak ( mobile ) sebagai bagian dari identitas Gen Y muda dan Z (Kuhlthau, Heinström & Todd, 2008). Dimensi nilai pembelajaran ( science learning value ) ilmiah artinya menekankan pada kemampuan  siswa  untuk  membangun  kompetensi  problem-solving,  termasuk  aktivitas pencarian,  pengamatan  dan  penemuan,  menstimulasi  pemikiran  siswa  sendiri,  dan mendapatkan berbagai hal  yang relevan antara ilmu pengetahuan dan kehidupan sehari-hari. Setelah dirata-ratakan, dimensi ini memperlihatkan bahwa nilai pembelajaran itu didapatkan lebih dari separuh siswa (63,78 persen). Temuan ini mencerminkan bahwa guru, kurikulum, dan sekolah belum maksimum membangun motivasi nilai pembelajaran yang digali dari dan untuk diri siswa.
Dimensi  berikutnya,  sasaran  kinerja  dan  prestasi,  menunjukkan  keberhasilan  yang lebih tinggi (86,27 persen) baik pada kinerja ( performance ) individu siswa yang bersaing di kelas  maupun  kepuasan  yang  dirasakan  murid  dalam  proses  pencapaian  prestasinya ( achievement ).  Beberapa  orang  ''berprestasi''  dan  berfungsi  terbaik  secara  independen, beberapa lainnya perlu bersosialisasi dan berkembang dalam proyek kelompok, dan ada juga lainnya  yang  tertarik  terhadap  kekuasaan  dan  posisi-posisi  kepemimpinan  (Small,  1999). Orientasi  intrinsik-ekstrinsik  terkait  dengan  motivasi,  lebih  rinci  pada  berbagai  tingkat imbalan.  yaitu  kepuasan  dari rasa ingin tahu  atau  sekadar tertarik pada suatu  topik tertentu; kepuasan  dan  perasaan  pencapaian  prestasi  atau  kendali.  Imbalan  eksternal  yang  lebih tradisional termasuk pujian yang biasanya kurang efektif dibanding imbalan intrinsik (Small et  al .,  2004).  Namun  penelitian  lain  menemukan  korelasi  negatif  antara  kinerja  siswa  dan sejumlah motivator ekstrinsik (Newby, 1991).
Penciptaan  iklim  yang  kondusif  atau  stimuli  lingkungan  mencakup  proses  di  kelas, lingkungan  sekeliling  murid  termasuk  kurikulum,  cara  mengajar  guru,  dan  ekspresi  dalam interaksi  di  lingkungan  sekolah.  Semuanya  menentukan  motivasi  yang  menunjukkan sebagian  besar  murid  mengakui  stimulasi  itu  diperoleh  di  sekolah  (73,91  persen). Sebagaimana  dikemukakan  Maslow,  tentu  kebutuhan  terakhir  ini  adalah  bentuk  pelayanan yang diberikan sekolah sebagai kebutuhan mendasar yang selanjutnya diikuti kebutuhan yang hierarkinya lebih tinggi.
Penggunaan  dan  kesenangan  ( users  and  gratification )  dapat  dipahami  sebagai motivasi  utama  pengguna  perangkat  digital  online  bergerak  ( mobile ).  Semakin  murahnya perangkat  digital  dan  biaya  operator  seluler  memungkinkan  setiap  pengguna  memanfaatkan gawai  ( gadget )  tersebut  untuk  kebutuhan  akademis  dan  hiburan.  Motivasi  pengguna  sesuai dengan  kemudahan,  kenyamanan,  dan  interaksi  seketika  ( realtime )  dalam  komunitasnya. Perangkat  digital  sangat  berperan  dalam  membantu  kecepatan  pencarian  informasi  bagi pelajar.  Perangkat  itu  selalu  berada  dalam  genggaman  dan  setiap  saat  sepanjang  waktu digunakan untuk menelusuri apa saja yang diinginkan. Motivasi penyelesaian tugas karena itu lebih  diperkuat  dengan  perangkat  smartphone.  Sebagian  besar  responden  (82,12  persen) menyebutkan  bahwa  motivasinya  menyelesaikan  tugas  akademik  dipercepat  dengan perangkat  smartphone  yang  dimiliki.  Bolliger et  al .  (2010)  juga  menjumpai  hasil  penelitian bahwa podcasting berpengaruh terhadap motivasi siswa dalam belajar online.
Connaway et  al .  (2011)  menemukan  bahwa  faktor  kenyamanan  pengguna  Internet sebagai faktor kritis dalam perilaku pencarian-informasi. Bahwa kenyamanan itu sebagai hal menentukan  dalam  membuat  pilihan  pada  berbagai  situasi,  baik  pencarian  informasi akademik  dan  pencarian-informasi  kehidupan  sehari-hari,  meskipun  memainkan  peran berbeda dalam situasi yang berbeda.

## RECORD AND LIBRARY JOURNAL
Berpikir Kritis dan Verifikasi Akademik. Berpikir kritis adalah "berpikir reflektif yang masuk  akal  difokuskan  untuk  memutuskan  sesuatu  yang  harus  dipercaya  atau  dilakukan." (Ennis,  1993).  Berpikir  kritis  adalah  sebuah  proses  pembelajaran  untuk  pengembangan kognitif  dan  pencarian  informasi  yang  efektif.  Sebagian  guru  dan  pustakawan  menyadari kuantitas  siswa  yang  tidak  mampu  berpikir  kritis  dan  kebutuhannya  atas  sumber  daya informasi  pada  khususnya  (Weiler,  2004).  Penggunaan  informasi  efektif  dalam  bentuk apapun tidak mungkin tanpa pemikiran kritis, dan kualitas berpikir kritis  aspek penting bagi perilaku pencarian-informasi Generasi Y atau Z .
Kredibilitas  sumber  tidak  banyak  dipahami  siswa.  Hanya  sebagian  kecil  saja  (31,17 persen)  di  antara  responden  yang  memiliki  ''kemampuan  memastikan  kredibilitas  sumber''. Sebagian besar bahkan tidak memahami dan tidak peduli orisinalitas sumber informasi yang diperoleh  secara  online.  Kesulitan  lain  yang  dihadapi  siswa  adalah  kelemahannya  untuk ''mengidentifikasi  simpulan,  alasan,  dan  asumsi''  atas  suatu  pernyataan,  informasi.  Hampir separuh  dari  responden  (48,33  persen)  yang  dengan  cepat  mengidentifikasi  simpulan sementara  sisanya  cenderung  tidak  mengidentifikasi  alasan  dan  asumsi  yang  tertera  dan tersirat.  Perlakuan  memverifikasi  informasi  memang  menjadi  pekerjaan  sulit  bagi  siswa, hanya  sebagian  kecil  responden  (29,14  persen)  yang  terbiasa  ''memastikan  kualitas  suatu argumen'', sisanya merasa tidak tahu dan tidak peduli.
Isu  berpikir  kritis  tidak  bisa  lepas  dari  bagaimana  murid  melihat  alam  semesta informasi.  Selain  pencarian  informasi  secara  individu,  para  murid  juga  berdiskusi  dalam kelompok-kelompok, baik terstruktur di kelas maupun kelompok belajar di luar ruang kelas. Kegiatan  brainstorming  dalam  kelompok  akan  memacu  setiap  individu  untuk  berpikir  kritis mengikuti  kelompoknya  yang  mungkin  lebih  dinamis.  Siswa  yang  telah  memperoleh informasi  online  berusaha  ''mengembangkan  dan  mempertahankan  suatu  posisi  atau  suatu isu''  meskipun  berjumlah  lebih  sedikit  dari  separuh  (51,75  persen).  Tetapi  setiap  anggota kelompok  menyimak  kelompok  argumentasi  kelompok  lain  dan  ''mengajukan  pertanyaan klarifikasi yang tepat'' (65,21 persen).
Diskusi  kritis  dalam  kelompok  akan  memaksa  setiap  siswa  untuk  mencari  informasi lebih  mendalam  guna  bisa  menyusun  argumentasi  yang  lebih  kuat  dibandingkan  teman- temannya  yang  lain.  Temuan  ini  juga  memperkuat  hasil  studi  Trosset  (1998)  terhadap sejumlah  mahasiswa  selama  beberapa  semester  yang  ditanyai  tentang  argumen-argumen untuk  membahas  topik-topik  sensitif  tertentu  seperti  keragaman  masalah  di  kampus. Mahasiswa  memiliki  pandangan  kuat  pada  topik-topik  itu  dan  itulah  argumen  utamanya dalam  pembahasan.  Tetapi  mungkin  masih  kesulitan  untuk  ''mendefinisikan  istilah  secara tepat  sesuai  konteks''  (35,52  persen)  karena  kelemahan  interpretasi  dan  perumusan  narasi. Sebaliknya, tidak memiliki sudut pandang yang kuat (serta tingkat kesulitan materi pelajaran atau  memiliki  kurangnya  pengetahuan  di  daerah  itu)  diberikan  oleh  siswa  sebagai  alasan untuk  tidak  ingin  membahas  topik.  Diskusi  dalam  kelompok  yang  dinamis  akan  tumbuh ketika  setiap  siswa  berusaha  membangun  argumen  berdasarkan  hasil  pencarian  informasi yang memadai terhadap suatu topik pembahasan.
Diskusi kelompok bagi pelajar merupakan cara berbagi informasi bersama dan setiap anggota akan ''membuka pikiran'' (69,77 persen), namun dari hasil pencarian informasi online membuat  siswa  ''mafhum  dengan  baik''  (83,71  persen).  Interaksi  dalam  kelompok memungkinkan  para  peserta  juga  merumuskan  opini  baru  menggunakan  informasi  baru. Kedua  model  pembahasan  kelompok  ini  memerlukan  keterampilan  berpikir  kritis.  Interaksi dalam  kelompok  brainstorming,  seperti  ditemukan  Trosset  (1998)  akan  menajamkan pandangan  peserta.  Para  pelajar  berinteraksi  verbal  dengan  teman  sebayanya  sehingga perumusan argumen yang setara dengan advokasi dan tidak menjadi mencari informasi sama

## RECORD AND LIBRARY JOURNAL
sekali,  dan  memang  mereka  tampaknya  lebih  suka  seperti  itu.  Dari  sudut  pandang  peserta, tujuan  utama  diskusi  adalah  untuk  meyakinkan  orang  lain  atas  validitas  pandangannya,  dan tidak mengumpulkan informasi baru.
Sumber-sumber informasi termasuk media konvensional seperti televisi, media cetak, radio.  Namun  jenis  media  itu  dianggap  tidak  kredibel  bagi  tugas  akademis  oleh  siswa. Mungkin  para  pelajar  pernah  mendengar  dan  menonton  televisi  atau  membaca  sekilas  di majalah  tetapi  setelah  itu  para  siswa  menelusurinya  di  online.  Hanya  saja,  sebagian  besar responden (67,82 persen) tidak melakukan verifikasi akademik atas bahan yang diperolehnya di  Web.  Flanagin  dan  Metzger  (2000)  sebelumnya  juga  menemukan  hal  yang  kurang  lebih sama,  yaitu  secara  keseluruhan  informasi  Internet  lebih  kredibel  daripada  di  televisi,  radio, dan  majalah,  dan  surat  kabar.  Menurut  kedua  peneliti  itu,  kredibilitas  di  antara  jenis-jenis informasi yang dicari, seperti berita dan hiburan, bervariasi di seluruh saluran media.  Tetapi informasi  dari  web  jarang  diverifikasi.  Tingkat  pengalaman  berkaitan  dengan  tindakan verifikasi informasi.
Verifikasi  informasi  online  tidak  dilakukan  oleh  sebagian  besar  responden  (76,32 persen)  menunjukkan  bahwa  para  pelajar  mungkin  sudah  yakin  dengan  data  atau  informasi yang  diperoleh.  Namun  kebiasaan  melakukan  verifikasi  itu  membutuhkan  bimbingan  dan pengarahan  dari  instruktur  dan  manajemen  sekolah.  Penelitian  Pickard,  Shenton  &  Johnson (2014)  di  sebuah  sekolah  menengah  atas  di  Inggris  mengeksplorasi  bahwa  remaja-belia memiliki kriteria evaluatif tertentu dalam memilih informasi online. Para siswa merasa bahwa informasi  di  Web  harus  spesifik  topiknya,  bebas  dari  kesalahan  ejaan  dan  tata  bahasa  dan mudah diverifikasi.
Sumber-sumber  informasi  yang  penting,  dipercaya  dan  mudah  didapat  ditempuh dengan  mesin  pencarian  seperti  Google  Search.  Karena  mungkin  berpikir  kritis  itu membutuhkan  kemampuan  kognitif  yang  memadai  seiring  perkembangan  fisik  dan  mental siswa. Persepsi dan pemilihan sumber-sumber informasi mencerminkan kemampuan personal dan  hasil  pembimbingan  di  sekolah.  Secara  umum  responden  tidak  berpikir  kritis  (77,43 persen)  terhadap  materi  yang  berhasil  diperoleh.  Keyakinan  atau  kepercayaannya  terhadap sumber  mungkin  terlalu  tinggi.  Sumber-sumber  online  sangat  banyak  dan  responden  harus memilih  salah satu  link pada list  hasil pencarian. Tiga  aspek  yang jadi pertimbangan dalam memilih  sumber  menurut  Kim  dan  Sin  (2007)  yaitu:  (1)  frekuensi  penggunaan  sumber,  (2) kriteria pemilihan sumber, dan (3) karakteristik yang dirasakan sumber.
Penampilan isi teks dan visual sebuah web sumber menjadi salah satu ukuran penting ketika  pencari  informasi  memutuskan  untuk  mengutip  data.  Umumnya  responden  tidak memahami  lebih  mendalam  tentang  kredibilitas  sumber-sumber  informasi  (66,07  persen) sehingga pencarian dan pengutipan dilakukan sesuka hatinya. Pengarahan instruktur dan guru dalam  hal  ini  kurang—dan  bahkan  mungkin  juga  sebagian  gurunya  kurang  memahami  dan kurang peduli tentang etika pengutipan—dan cenderung hanya memberitahu link sebuah situs tertentu  yang  harus  dikunjungi.  Flanagin  dan  Metzger  (2007)  juga  menemukan  bahwa persepsi  kredibilitas  berbeda.  Misalnya,  situs-situs  organisasi  berita  dinilai  tertinggi sementara  situs  pribadi  seperti  blog  kredibilitasnya  terendah  dalam  hal  pesan,  sponsor,  dan kredibilitas  situs  secara  keseluruhan.  Sementara  situs  e-commerce  dan  situs  hobi  tertentu dinilai sedang. Tetapi penilaian kredibilitas terutama terhadap atributnya seperti fitur desain, kedalaman konten, kompleksitas situs dibanding ketenaran situs.
Kemampuan  membaca  dan  menginterpretasikan  data  dan  informasi  yang  diperoleh secara  online  tidak  mudah.  Karena  itu,  diskusi  kelompok  yang  dipandu  guru  akan membangun  kolaborasi  kelompok  dalam  menyelesaikan  tugas  sekolah.  Temuan  ini  juga dikemukakan  Van  Aalst et  al .  (2007)  atas  risetnya  terhadap  kemampuan  siswa

## RECORD AND LIBRARY JOURNAL
mengeksplorasikan  literasi  informasi  di  sekolah-sekolah  menengah  atas  di  Hong  Kong. Hanya sedikit siswa (27,61 persen) yang mengakui dengan mudah ''menarik simpulan dengan cermat'' dari hasil bacaannya di media online.
Berpikir  kritis  mencerminkan  kemampuan  siswa  untuk  memahami  literasi  dokumen yang diperolehnya. Tidak saja secara tekstual dan visual namun rinci hingga ke pemahaman makna  yang  terkandung  di  dalamnya.  Ladbrook  dan  Probert  (2011)  menyarankan  agar menggali  kemampuan  literasi  kritis  melalui digital  storytelling (DST).  Penelitiannya menunjukkan  bahwa  siswa  memiliki  informasi  online  dan  keterampilan  evaluasi  kritis  yang terbatas.  Terlebih  lagi  praktik  pedagogis  para  guru  tidak  menangani  persoalan  ini.  Oleh karena itu guru dan sekolah harus mengembangkan kebiasaan dan kepercayaan terhadap jenis teks online dipadu dengan pembelajaran profesional baik literasi informasi online dan offline sebagai strategi pedagogis. Temuan Yang & Wu (2012) mengenai DST menunjukkan bahwa para  siswa  peserta  DST  secara  signifikan  lebih  baik  daripada  siswa  yang  tidak.  DST  juga dapat peningkatan pemahaman siswa tentang isi kursus, kemauan untuk mengeksplorasi, dan kemampuan untuk berpikir kritis.
Perilaku  pencarian-informasi  di  kalangan  pelajar  memperhitungkan  efisiensi  waktu, tenaga,  dan  biaya  sehingga  pilihan  sumber  online  menjadi  harapan  utama.  Sumber-sumber tradisional  seperti  perpustakaan  masih  diperhitungkan,  terutama  karena  para  pelajar memperoleh pengarahan dari guru untuk mencari dan mengutip buku-buku teks dan referensi yang  disebutkan.  Namun  sebagian  besar  responden  menyebutkan  bahwa  buku-buku  cetak digantikan dengan e-book yang didapatkan di mesin pencari google books . Sebagian lainnya mengubah format buku cetak itu ke dalam bentuk file digital dengan memfoto halaman cover , penerbit, daftar isi, dan halaman-halaman yang dikutip. Pelajar kurang menyukai tata-aturan tradisional  peminjaman  buku  perpustakaan  dan  dianggap  tidak  praktis  untuk  menghabiskan waktu dan tenaga pulang-pergi ke gedung perpustakaan.
Beberapa  indikator  yang  mencerminkan  kredibilitas  informasi  cenderung  kurang diperhatikan  responden,  yaitu  otoritas  penerbit  yang  memiliki  sumberdaya  informasi. Kredibilitas tersebut terkait dengan dengan Teori Kendali Glasser untuk memahami apa yang dipelajari  siswa.  Penelitian  yang  dilakukan  Young  dan  Von  Seggern  (2001)  dengan  metode diskusi  kelompok  fokus  menemukan  bahwa  ''kebutuhan''  sangat  penting  untuk  memahami pencarian informasi peserta ajar. Kebutuhan tinggi ketika pencarian informasi  mudah dalam penggunaan,  kehandalan,  akurasi,  nilai,  ketersediaan,  dan  biaya.  Beberapa  faktor  lain  juga penting  bagi  peserta  ajar  seperti  percaya,  kualitas,  kredibilitas,  validitas,  kelengkapan,  dan ketercakupan meskipun hal ini termasuk sifatnya sekunder.
Proses pencarian informasi  tidak selalu berjalan lancar baik secara konvensional dan online.  Ketika  peserta  ajar  mencari  buku  cetak  di  perpurstakaan,  misalnya,  seringkali  tidak memiliki akses fisik ke informasi (''buku itu tidak di rak,'' atau ''tidak tersedia sama sekali''). Keadaan  ini  oleh  Weiler  (2004)  disebut  ''infoglut''  sebagai  hambatan  yang  paling  umum dalam  pencarian  informasi.  Demikian  juga  dengan  pencarian  online,  responden  tidak memastikan akurasinya atau sesuai tidaknya dengan topik yang diberikan guru. Hal ini sesuai dengan temuan Grimes dan Boening (2001) dan Manual (2002) yang menyatakan bahwa para pelajar  cenderung  melebih-lebihkan  kemampuannya  sebagai  Gen  Net  ketika  mencari informasi melalui mesin pencari Google, Bing, dan sebagainya.
Kriteria untuk pencarian informasi online bagi responden, terutama sangat tergantung pada  kata  kunci  yang  diketikkan  ke  mesin  pencari.  Sebagian  besar  responden  menyatakan tidak menemukan langsung karena kata kunci  yang tidak tepat penulisannya. Penulisan kata kunci yang terlalu banyak atau tidak fokus mengakibatkan waktu yang dihabiskan pencarian bertambah  lama.  Peserta  ajar  tidak  fokus  pada  pencarian  dan  informasi  yang  didapatkan

## RECORD AND LIBRARY JOURNAL
berkualitas rendah atau undersupply . Informasi yang berkualitas rendah ditemukan jika waktu pencarian  menjadi  panjang.  Ketika  didalamai  lebih  jauh,  para  pelajar  menggunakan  waktu yang  panjang  itu  sebagai  ''Lebih  banyak  waktu  untuk  bermain''  atau  menemukan  hiburan. Inilah  yang disebut sebagai keadaan tersesat  di  dunia maya karena penggunaan waktu  yang tidak fokus pada tujuan semula.
Kekurangcermatan  menulis  kata-kunci  pencarian  adalah  kelemahan  siswa.  Namun karakteristik  Gen Y dan Z yang  dikenal  kritis  dan  imajinatif  itu  tercermin  dalam  penelitian focus  group  discussion (FGD)  Young  dan  Von  Seggern  (2001)  ketika  siswa  diminta  untuk menggambarkan  ''mesin  impian  informasi.''  Kelompok  FGD  siswa  secara  konsisten membayangkan  sebuah  mesin  ''pembaca  pikiran  yang  ''intuitif,''  dan  bisa  menentukan kebutuhan informasi tanpa verbalisasi. Terbukti bahwa penulisan kata-kunci atau verbalisasi merupakan  masalah  bagi  siswa  sementara  kebutuhan  informasi  kian  kompleks.  Meskipun siswa  harus  jelas  menuangkan  pikiran  untuk  memperoleh  topik  yang  dibutuhkan,  namun siswa berharap ada mekanisme yang bisa memindai bayangan kebutuhannya.
Mesin  pencari  Google  melengkapi  layanannya  dengan  perintah  suara  untuk diterjemahkan  atau  ditelusuri.  Ketika  responden  ditanya  mengenai  frekuensi  penggunaan aplikasi ini, sebagian besar (88,71 persen) menyatakan ''tidak pernah menggunakan''. ''Mesin impian''  dimaksud  dalam  perkembangannya  akan  menjadi  sumber  kanal  informasi  melalui pengenalan  suara  dan  bahasa  alami  ketika  mencari  dan  mengembalikan  koleksi  informasi. 'Portabilitas'' tanpa sekat ruang dan waktu atau 24/7 disertai kualitas akan menjadikan lorong informasi itu begitu penting di masa depan.
Tantangan ini, bagi institusi pendidikan menengah dan perguruan tinggi,  diantisipasi dengan  peraturan-peraturan  internal—meskipun  belum  semuanya  secara  sadar  memberikan respon terhadap fenomena. Institusi yang tanggap mengarahkan para peserta-ajar untuk tidak melakukan pengutipan pada sumber-sumber yang tidak punya atau diragukan kredibilitasnya. Selain  itu,  upaya  pencegahan  praktik  plagiarisme  diantisipasi  sejak  dini,  sehingga  situs seperti blog, wikipedia, dan sejenisnya tidak diperbolehkan—kecuali dengan penelusuran ke sumber  yang  lebih  valid,  seperti  jurnal,  buku,  dan  Web  resmi.  Penelitian  Herring  (2001) menemukan  73  persen  sekolah  meminta  siswa  menggunakan  Internet  untuk  mengerjakan tugas tanpa kriteria atau batasan mengenai akurasi dan kualitas Web. Fakta ini mencerminkan bahwa  institusi  pendidikan  kurang  atau  tidak  memberikan  pengarahan  dan  pencegahan plagiarisme.  Hanya  sebagian  kecil  lembaga  pendidikan  yang  mengawal  agar  peserta-didik mencari informasi akurat, valid, dan berkualitas tinggi.
Kemudahan  pencarian  informasi-akademik  melalui  Internet  diakui  hampir  semua responden  dengan  memilih  ''kemudahan  penggunaan''  dan ''self-service'' sebagai keunggulannya  dibanding  cara  konvensional  di  gedung  perpustakaan,  meskipun keakurasiannya bagi pelajar tidak menjadi pertimbangan utama. Efisiensi waktu, tenaga, dan biaya  menjadi  alasan  utama  dalam  menyelesaikan  tugas-tugas  akademik.  Hanya  sebagian kecil  saja  yang  bertanya  kepada  guru  atau  dosen,  dan  beberapa  orang  saja  yang  bertanya kepada  pustakawan  secara  langsung  atau  melalui  telepon.  Van  Scoyoc  dan  Cason  (2006) melakukan  penelitian  dengan  menguji  kebiasaan  pencarian  informasi  mahasiswa  pada fasilitas online di dalam perpustakaan universitas, fasilitas yang secara ekslusif menyediakan akses  ke  beragam  sumber  informasi.  Studi  ini  menemukan  bahwa  mahasiswa  terutama mengandalkan  situs  dan  modul  instruksi  online  untuk  proses  pencarian-informasi.  Temuan penelitian  Online  Computer  Library  Center  (OCLC)  yang  dikutip  Weiler  (2004) menyebutkan 88 persen pelajar cenderung bersedia membayar untuk memperoleh informasi. Meskipun 80 persen di antaranya merasa terganggu dengan 'gangguan' iklan di situs Web.

## RECORD AND LIBRARY JOURNAL
Riset  pendekatan  kuantitatif  tentu  punya  kelemahan  sehingga  beberapa  riset  lain melengkapinya dengan pendekatan kualitatif. Penelitian ini menggunakan sampel siswa yang cukup homogen baik secara akademis, etnis, atau ekonomi, sehingga skewing hasil dan faktor yang  mungkin  melemahkan  seperti  ''kesenjangan  digital''  dan  pengalaman  siswa  dapat teratasi.  Pengutipan  dari  Internet  dilakukan  sesuai  dengan  kebutuhan  pada  mata  pelajaran. Kecenderungan  besar  terjadi  pengutipan  dilakukan  hingga  100  persen  untuk  beragam  tugas terutama  narasi  tulisan  makalah.  Kecenderungan  siswa  melakukan  plagiasi  melalui  Internet sulit  dibendung  karena  kurangnya coaching sekolah.  Penelitian  ini  menemukan  bahwa sebagian  besar  (93,21  persen)  mahasiswa  S1  melakukan  pengutipan  dengan  mengandalkan sumber online.
Studi ini juga menemukan bahwa meskipun hampir seluruh pelajar mencari informasi dengan  bantuan  mesin-pencari  Google,  namun  tidak  semua  bahan  yang  diperolehnya  itu dijadikan  sebagai  penyelesaian  tugas  akademis  yang  hanya  56,86  persen.  Sebagian  lagi disimpan  untuk  keperluan  lain  termasuk  hiburan  dan  informasi  sehari-hari  atau  dikenal sebagai  'informasi  praktis'  yang  berbeda  dengan  'informasi  akademis'.  Format  sumber informasi yang paling banyak dikutip untuk tugas akademis adalah artikel (82,37 persen) dan pengutipan  dari  ebook  (termasuk  sumber google  books )  sebesar  27,42  persen  dan  referensi online  yang  paling  sering  digunakan  72,58  persen.  Temuan  ini  menggambarkan  bahwa pencarian  informasi  siswa  didominasi  oleh  sumber-sumber  online  sementara  sumber konvensional seperti buku cetak yang disediakan perpustakaan proporsinya kecil.
Pencarian  informasi  dilakukan  dengan  cara  berbeda-beda  pada  setiap  generasi. Terutama  dua  generasi  termuda,  yaitu  Gen Y dan  Gen Z yang  dikenal  sebagai  Gen  Net memiliki  kebiasaan  dan  perilaku  yang  jauh  berbeda  dengan  generasi  sebelumnya.  Holman (2011)  juga  menyebutkan  bahwa  para  pelajar  tahun  pertama  mengungkapkan  pencarian dilakukan  dengan  kata  kunci  atau  frase  sederhana.  Namun  penelitian  itu  juga  menemukan cara penulisan yang sering salah ejaan dan logika yang salah. Meskipun Gen Net itu dikenal hidupnya  sangat  kuat  hubungannya  dengan  online,  tetapi  penelitian  Weiler  (2004) menyebutnya  predikat  itu  seringkali  dilebih-lebihkan.  Karena  faktanya,  Holman  (2011) menemukan bahwa Gen Net itu kurang ditempa untuk pencarian yang lebih kompleks, lebih berkualitas, dan dengan validitas tinggi.
Perilaku Pencarian-informasi. Teori perilaku dikembangkan pertama kali oleh  B. F. Skinner  pada  1950-an,  menggunakan  konsep  penguatan  "positif"  dan  "negatif"  untuk mengawasi  perilaku.  Teori  ini  menjelaskan  perilaku  belajar  yang  sangat  sederhana,  yaitu suatu  imbalan  bagi  siswa  berprestasi  dan  hukuman  bagi  siswa  yang  tidak  berpretasi.  Teori behavioris,  meskipun  tentu  mengamati  populasi  siswa,  tidak  menjelaskan  semua  soal pebelajaran  (yaitu,  pembelajaran  yang  terang-terangan  memberi  penghargaan  perilaku)  dan kurang  diteliti  dalam  beberapa  tahun  terakhir.  Selain  itu,  perilaku  berubah  pada  saat perubahan  kondisi  atau  jika  ada  tambahan  informasi.  (Skinner,  1953;  Weiler,  2004). Pencarian informasi dari perspektif kajian komunikasi merupakan proses pembelajaran yang melibatkan  kognitif  peserta,  proses  encoding  dan  decoding,  proses  penyimpanan  dalam memori  dan  penguatan  argumentasi  dalam  komunikasi  antarpribadi  dan  komunikasi kelompok, dan sebagainya. Oleh karena itu, motivasi yang kuat dari setiap peserta ajar untuk mencapai prestasi terbaik dalam setiap mata ajaran yang diterimanya merupakan faktor yang menentukan.  Responden  menilai  dirinya  ''ekstrovert''  (47,71  persen)  dan  introvert''  (51,27 peersen).  Sebagian  pelajar  ketika  akses  online  dan  di  kelas  (offline)  ''belajar  terutama menggunakan  indera  dan  atau  intuisi''  (53,77  persen)  dan  ''belajar  terutama  menggunakan pikiran  dan  perasaan''  (46,81  persen),  dan  ''belajar  terutama  dengan  menilai''  (37,92  persen)

## RECORD AND LIBRARY JOURNAL
atau  ''menerima''  (81,29  persen).  Perilaku  pencarian  informasi  tidak  dibatasi  di  lingkungan sekolah tetapi juga di rumah dan kelompok pergaulan sebaya para pelajar.
Pola-pola  pencarian  informasi  di  kalangan  pelajar  memberikan  gambaran  tentang perilaku  informasi  manusia  yang  mencakup  format  dan  jenisnya.  Tapi  hasilnya,  menurut Todd  (2003)  memperlihatkan  keragaman  bidang,  kedinamisan  dan  kompleksitasnya.  Semua itu  dipengaruhi  oleh  pelbagai  faktor  seperti  situational,  pribadi,  sosial,  dan  organisasi. Kulviwat,  Guo  &  Engchanil  (2004)  mengusulkan  sebuah  kerangka  kerja  konseptual  untuk mempelajari  faktor-faktor  penentu  pencarian  informasi  online.  Tidak  saja  dalam  konteks pembelajaran  ruang  sekolah,  tetapi  juga  pembelajaran  sosial  termasuk  perubahan  cara bermasyarakat  dan  berbisnis.  Pencarian  informasi  online  adalah  prekursor  interaksi  dan transaksi  online  sehingga  dibutuhkan  pemahaman  mendalam  tentang  bagaimana  konsumen mengumpulkan informasi online.
Perilaku  pencarian  informasi  yang  dilakukan  dua  generasi  termuda  berbeda  dengan generasi  yang  lebih  tua.  Siswa  SMA  praktis  tidak  memiliki  hubungan  sebagai  khalayak dengan  jenis  media  konvensional.  Para  pelajar  tidak  membaca  media  cetak  dan  tidak mendengarkan  siaran  radio  konvensional  (78,21  persen).  Sementara  generasi  yang  lebih tua—yaitu para  guru dan instrukturnya—punya hubungan kuat  dengan media konvensional. Karena  itu  dalam  proses  pembelajaran  di  ruang  kelas  dan  penugasan  terjadi  kesenjangan kebiasaan antar generasi. Perumusan dan penulisan kata kunci oleh masing-masing generasi adalah  faktor  utama  yang  berkontribusi  pada  keberhasilan  untuk  memperoleh  kualitas informasi. Bilal dan Kirby (2002) meneliti perilaku pencarian dengan memisahkan responden anak-anak dan  mahasiswa pascasarjana dengan temuan bahwa orang yang lebih dewasa bisa lebih  ''cepat  kembali  dari  ketersesatan''  (''breakdown''),  gaya  navigasi,  dan  fokus  pada  tugas dibandingkan dengan anak-anak dan remaja-belia.
Penugasan  dari  sekolah  setiap  hari  Metzger,  Flanagin  &  Zwarun  (2003)  melakukan dua  rangkaian  penelitian  mengenai  masalah  ini.  Hasil  studi  pertama  menunjukkan  bahwa murid sangat bergantung pada Web untuk informasi umum dan akademis, dan bahwa murid- murid mengharapkan penggunaan online itu meningkatkan dari waktu ke waktu. Hasil studi kedua menunjukkan bahwa siswa menemukan informasi lebih kredibel daripada orang-orang dewasa  yang  lebih  umum,  di  beberapa  media  dan  mempertimbangkan  berbagai  jenis informasi  berbeda.  Meskipun  demikian,  ditemukan  kurang  signifikan  siswa  yang memverifikasi informasi online tersebut.
Ruang belajar online dengan demikian, tidak hanya di dalam kelas di sekolah, tetapi di  rumah,  di  taman,  di  pusat  perbelanjaan,  dan  ruang  publik  mana  pun.  Pembimbingan ( coaching )  yang  dilakukan  guru  pun  lintas  ruang  dan  waktu.  Rieh  (2004)  menunjukkan bahwa rumah, memang, menyediakan lingkungan penggunaan informasi yang berbeda di luar pengaturan fisik di mana belajar atau penugasan online dicapai secara leluasa. Jadi, hubungan antara  lingkungan  rumah,  konteks  Web,  dan  situasi  interaksi  diidentifikasi  dengan  tujuan pengguna dan perilaku pencarian informasi.
Siswa  lebih  menyukai  melakukan  pencarian  online  sebelum  ke  koleksi  fisik perpustakaan. Hal ini mencerminkan bahwa para pelajar memperhitungkan biaya, waktu dan tenaga untuk mencari  data dan informasi. Mesin  pencari Google merupakan andalan  (94,71 persen)  dan  sebagai  alamat  pertama  yang  dikunjungi  adalah Wikipedia (61,73  persen). Temuan ini sesuai dengan hasil penelitian Biddix et al . (2011) yang mencatat perilaku siswa dengan pilihan pada keleluasaan penggunaan Internet dan pertimbangan kredibilitas sumber. Ditemukannya juga bahwa siswa relatif percaya diri atas kemampuannya untuk membedakan penggunaan Internet. Haras (2011) juga melakukan penelitian secara spesifik pada suatu ras dominan  di  sekolah  di  AS,  yakni  Latinos.  Studi  eksploratori  yang  dilakukannya  termasuk

## RECORD AND LIBRARY JOURNAL
penggunaan  perpustakaan  dan  keterampilan  pencarian-informasi  diselidiki  melalui serangkaian  observasi  kelompok  fokus  dan  kuesioner.  Akses  ke  sumber  informasi  melalui Web  merupakan  perilaku  utama  yang  muncul  dan  mengesampingkan  layanan  fisik perpustakaan.
Fakta  bahwa  sumber  informasi  online  yang  kian  berisi  dan  lebih  kaya  menjadikan Web  sebagai  gudang  ilmu  untuk  menjawab  segala  macam  pertanyaan  akademis  dan nonakademis.  Namun  seiring  kemajuan  itu  plagiarisme  Internet  kian  meluas  di  mana-mana. Plagiarisme  Internet  tidak  saja  dilakukan  peserta  didik  namun  juga  oleh  semua  kalangan. Artikel Scanlon (2003) meninjau studi kuantitatif plagiarisme mahasiswa selama empat puluh tahun terakhir dan menganjurkan agar sekolah dan kampus harus bertindak sebagai pendidik, bukan sebagai detektif.
Persoalan  plagiarisme  online,  menurut  McKeever  (2006)  lebih  baik  dilakukan semacam deteksi dini, misalnya, melalui tutorial di web. Pilihan itu akan menjadi alat bantu mengajar positif bagi instruktur, sekolah, dan siswa, daripada menerapkan sistem kepolisian online  yang  mengancam  peserta  ajar.  McKeever  menyarankan  pentingnya  deteksi plagiarisme masa depan, dan menekankan bahwa segala bentuk layanan deteksi secara online hanya  dapat  bertindak  sebagai  alat  diagnostik  dengan  penilaian  manusia  selalu  dibutuhkan untuk menyelidiki lebih lanjut.
Plagiarisme yang mungkin lebih massif terjadi di kalangan pelajar dan mahasiswa dan itu  telah  menjadi  isu  kontroversial  dalam  beberapa  tahun  terakhir.  Wang  (2008)  melakukan penyelidikan  tentang  plagiarism  online  mahasiswa  tentang  persepsi,  faktor-faktor  yang berkontribusi  dan  sebagainya.  Atas  temuannya,  Wang  mengusulkan  enkulturasi  sebagai pendekatan  sistemik  dan  komprehensif  dalam  mengendalikan  siswa  plagiarisme  online. Selanjutnya  Walker  (2010)  menelaah  persoalan  ini  dengan  masalah  utama  pada  kurangnya data  empiris  yang  dapat  diandalkan  pada  frekuensi,  sifat  dan  tingkat  plagiarisme.  Pola plagiarisme dilacak dalam dua tugas studi bisnis universitas  yang melibatkan lebih dari 500 mahasiswa  dan  lebih  dari  1000  naskah.  Perangkat  lunak Turnitin digunakan  untuk mempermudah  identifikasi  bahan  jiplakan  dalam  tugas  akademis  tersebut.  Namun sebagaimana  ditemukan,  kepedulian  guru  untuk  mencegah  plagiarisme  disertai  aturan  yang dikomunikasikan  secara  jelas  tetap  lebih  baik  dibandingkan  dengan  perlakuan  detektif sekolah.
Pola-pola  penggunaan  media  dalam  perilaku  pencariaqn  informasi  juga  diteliti Shenton  (2008)  di  sekolah  menengah  atas  di  Inggris.  Temuannya,  interaksi  siswa  secara online  dilakukan  lebih  karena  alasan  penggunaan  daripada  sekadar  pencarian-informasi. Shenton  juga  menemukan  bahwa  siswa  kurang  mampu  mencari  informasi  yang  diinginkan. Jadi,  pemilihan  media,  akses  dan  pola  penggunaan  online  dan  cara  kebergantungan  dan perilaku  siswa  merupakan  kajian  komunikasi  sebagaimana  pendekatan  Teori Uses  and Gratifications (Katz, Blumler & Gurevitch, 1973).
Perilaku  pencarian  informasi  yang  cenderung  telah  meninggalkan  fasilitas-fasilitas sumber konvensional  seperti  perpustakaan mencerminkan terjadinya perubahan besar dalam perilaku  Gen  Net.  Lingkungan  baru  ini  harus  bisa  diikuti  dengan  perubahan  besar  secara institusional  pusat-pusat  informasi  dan  dokumentasi.  Sadeh  (2007)  mengemukakan  bahwa saatnya  untuk  melakukan  perubahan  besar  dengan  suatu  pendekatan  baru  terhadap  generasi baru  pengguna  perpustakaan.  Sadeh  mengidentifikasi  aspek  antarmuka  baru  ( interface ) perpustakaan  untuk  pencari  informasi.  Pendekatan  baru  dimaksudkan  untuk  menciptakan pengalaman  pengguna  dalam  menelusuri  koleksi  perpustakaan. The  Primo®  discovery  and delivery  system yang  dibuat  oleh  Ex  Libris  serves  merupakan  contoh  rancangan  interface perpustakaan dalam pendekatan baru dimaksud.

## RECORD AND LIBRARY JOURNAL
Implikasi  pada  perubahan  perpustakaan  justru  mengarah  kepada  pengembangan secara  menyeluruh  untuk  mendukung  perilaku  tersebut.  Pengguna  Gen  Net  akses perpustakaan di mana saja di dunia tetapi secara fisik ia tetap berada di rumah, sekolah, atau taman-taman  kota.  Keterhubungan  secara  terbuka  itulah  yang  diharapkan  pengunjung perpustakaan virtual. Hal sama dikemukakan Nicholas et al . (2009) yang menemukan bentuk khas  perilaku  pencarian  informasi  terkait  dengan  perbedaan  antara  siswa  dan  anggota masyarakat  akademik  lainnya. Misalnya, siswa merupakan pengguna terbesar  media online, pengguna  yang  paling  mungkin  atas  fasilitas  link  perpustakaan  ke  database  ilmiah  atau dikenal sebagai "hot link".
Pendekatan  kualitatif  yang  dilakukan  Reneker  (1993)  menguatkan  bahwa  faktor intelektual dan emosional Gen Net sangat menentukan keberhasilan akademisnya. Termasuk faktor  motivasi,  pertimbangan  perilaku,  pengembangan  intelektual,  dan  tipe  kepribadian belajar semuanya terpadu dalam usaha pencarian informasi.

## Simpulan
Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi penggunaan media internet didominasi oleh  kebiasaan  untuk  berinteraksi  dan  dihibur  sementara  pada  kebutuhan  akademis  masih relatif kecil tapi meningkat secara signifikan. Siswa sekolah menengah berpikir kritis tentang berbagai hal yang menjadi konten dalam media sosial tetapi kurang kritis terhadap informasi akademik. Tetapi siswa cenderung tidak melakukan verifikasi akademik sumber informasi di Internet dan cenderung mengabaikan etika akademik atau melakukan plagiasi. Siswa sekolah menengah  menggunakan  buku  teks  cetak  sebagai  panduan  untuk  menyelesaikan  tugas sekolah  yang  dipandu  guru  dan  mengandalkan  Internet  sebagai  sumber  informasi  untuk menyelesaikan  beragam  tugas  sekolah  tetapi  sangat  kurang  membaca  buku  cetak  secara umum.
Motivasi  pencarian  informasi  oleh  murid  sekolah  menengah  atas  merupakan  bagian dari  tugas  sebagai  peserta  ajar  yang  diarahkan  institusi  pendidikan  tempatnya  berafiliasi. Motivasi  pelajar  terdorong  oleh  kebutuhan  untuk  menyelesaikan  tugas-tugas  sekolah  dan perkuliahan dengan secepat-cepat dan sebaik-baiknya. Penghematan waktu sebagai motivasi pengguna online harus disatukan dengan fungsi-fungsi kepustakaan online baik di lokasi fisik setempat maupun secara bergerak (mobile) melalui perangkat dalam genggaman ( handheld ). Preferensi pribadi, ketersediaan waktu, dan tingkat kesulitan menentukan keakurasian yang  diperoleh.  Riset  ini  juga  menunjukkan  bahwa  pelajar  cenderung  tidak  mau memperhatikan  (peduli)  terhadap  akurasi  data  dan  informasi  atau  anggapan  bahwa  konten online  itu  bisa  menyelesaikan  tugasnya  secara  praktis  walaupun  tanpa  kehandalan  data. Perkembangan  kognitif  remaja  menentukan  informasi  yang  benar  atau  salah  namun  jika pengarahan  institusi  kurang  maka  para  pelajar  mengabaikan  keutamaan  akurasi  informasi. Sebagian  besar  siswa  tidak  paham  atau  sengaja  melakukan  teknik  pengutipan  yang  salah. Siswa  masih  memperhitungkan  sumber  informasi  yang  sahih  seperti  pemegang  ''otoritas  '' atas suatu topik.
Perilaku  pencarian-informasi  secara  umum  menemukan  bahwa  siswa  sangat bergantung pada sumber Internet untuk informasi akademis dan informasi kehidupan sehari- hari.  Demikian  juga  siswa  lebih  menyukai  melakukan  pencarian  online  sebelum  ke  koleksi fisik  perpustakaan  atau  tidak  perlu  sama  sekali  mengunjungi  perpustakaan.  Perilaku pencarian  informasi  Gen  Y  dan  Z  cenderung  tidak  melalui  fasilitas-fasilitas  sumber konvensional seperti perpustakaan kecuali di perpustakaan sekolah.
Kesenjangan  perilaku  pencarian  informasi  terjadi  antara  instruktur  dan  siswa  yang berbeda  generasi.  Perbedaan  itu  kurang  dipahami  institusi  sehingga  peserta  ajar  kurang

## RECORD AND LIBRARY JOURNAL
dibekali  dengan  teknik-teknik  pencarian  yang  umumnya  generasi  tua  lebih  mementingkan verifikasi akademik untuk keakurasian informasi. Gen Y dan Z kurang ditempa guru-gurunya untuk pencarian yang lebih kompleks, berkualitas, dan validitas tinggi. Siswa terbiasa dengan visual  yang  sangat  berbeda  dengan  kebiasaan  gurunya.  Verifikasi  akademis  dibutuhkan melalui pembimbingan ( coaching ) dan implementasi peraturan dan etika yang terkait dengan anti-plagiarisme.
Implikasi penelitian ini terutama atas pembaharuan dan pengembangan fasilitas online pada  institusi  pusat  data  dan  informasi  seperti  perpustakaan.  Perubahan  besar  secara  cepat dibutuhkan untuk mengimbangi perubahan besar yang terjadi pada peserta ajar sebagai  Gen Net. Manajemen sekolah, guru dan pustakawan disarankan untuk melakukan pembimbingan dalam  proses  penelusuran  informasi  online  sesuai  dengan  tingkat  perkembangan  kognitif siswa.  Coaching  dibutuhkan  selain  aturan-aturan  anti-plagiarisme  yang  dikomunikasikan kepada seluruh komponen sekolah untuk pencapaian kinerja dan prestasi siswa.

## Ucapan Terima Kasih
Penulis  menyampaikan  terima  kasih  kepada  Ditjen  Dikti  Kemenristek-dikti  RI  yang telah memberikan dukungan dana penelitian unggulan perguruan tinggi.

## Referensi
Ennis, R. H. (1993). Critical thinking assessment. Theory Into Practice , 32 (3), 179-186.
Haras, C. (2011). Information behaviors of latinos attending high school in East Los Angeles. Library & Information Science Research , 33 (1), 34-40.
Herring,  S.  D.  (2001).  Faculty  acceptance  of  the  World  Wide  Web  for  student  research. College & Research Libraries , 62 (3), 251-258.
Newby,  T.  J.  (1991).  Classroom  motivation:  Strategies  of  first-year  teachers. Journal  of Educational Psychology , 83 (2), 195.
Reneker,  M.  H.  (1993).  A  qualitative  study  of  information  seeking  among  members  of  an academic  community:  methodological  issues  and  problems. The  Library Quarterly , 487-507.
Rieh, S. Y. (2004). On the Web at home: Information seeking and Web searching in the home environment. Journal of the American Society for Info. Science and Technology , 55( 8), 743-753.
Sadeh, T. (2007). Time for a change: new approaches for a new generation of library users. New Library World , 108 (7/8), 307-316. Scanlon, P. M. (2003). Student online plagiarism. College Teaching , 51 (4), 161-165.
Skinner, B. F. (1953). Science and human behavior . Simon and Schuster.
Todd,  R.  J.  (2003).  Theme  section:  adolescents  of  the  information  age:  patterns  of information  seeking  and  use,  and  implications  for  information  professionals. School lib. worldwide , 9 (2), 27.
Van  Scoyoc,  A.  M.,  &  Cason,  C.  (2006).  The  electronic  academic  library:  Undergraduate research behavior in a library without books. Portal-Libraries and the Academy , 6 (1), 47-58.
Walker,  J.  (2010).  Measuring  plagiarism:  Researching  what  students  do,  not  what  they  say they do. Studies in Higher Education , 35 (1), 41-59.
Wang, Y. W. (2008). University student online plagiarism. Int’l Journal on ELearning , 7 (4), 743.
Weiler,  A.  (2004).  Information-seeking  behavior  in  generation  Y  students:  Motivation, critical  thinking,  and  learning  theory. The  Journal  of  Academic  Librarianship , 31 (1), 46-53.