Adveristy Quotient Model For Creating Business Sustainability (Case Study Of Mister Pithik Culinary Business, Salatiga)

## Model Adversity Quotient Dalam Menciptakan Keberlangsungan Usaha (Studi Kasus Pada Usaha Kuliner Mister Pithik, Salatiga)
Yohana Eunike Soetristijono¹ Hani Sirine 2 * Universitas Kristen Satya Wacana 1,2 hani.sirine@uksw.edu 2
* Corresponding Author
ABSTRACT
The Covid-19 pandemic, has caused concerns among business owners and has had an effect on health, education, and even the economy. When faced with such a circumstance, it takes personal readiness, resilience, and adversity quotient to conduct business. This study will go over the challenges faced by Mr. Pithik's  entrepreneur  while  running  his  business,  the  adversity  quotient  driving  factors  in  Mr.  Pithik's business,  how  is  the  adversity  quotient  of  Mr.  Pithik's  business  owner  in  maintaining  business sustainability, and what’s the sustainability of Mr. Pithik's business when using the adversity quotient. The type of data used in this research is qualitative, the source of the data in this study comes from the owner of Mister Pithik who was conducted using the interview method. This research shows that with the adversity quotient that T and B possess, they can create business sustainability Keywords: Adversity Quotient, Business Sustainability, Covid-19, Entrepreneur

## ABSTRAK
Pandemi  Covid-19,  telah  menimbulkan  kekhawatiran  di  kalangan  pemilik  usaha  dan  berdampak  pada kesehatan, pendidikan, bahkan perekonomian.Menghadapi situasi seperti ini, dibutuhkan kesiapan dan ketahanan individu dalam menghadapinya, sehingga penting bagi para wirausaha usaha untuk memiliki adversity  quotient  dalam  menjalankan  usahanya.  Penelitian  ini  akan  membahas  mengenai permasalahan yang dihadapi pelaku usaha Mister Pithik saat menjalankan usahanya, faktor pendorong adversity quotient  pada pelaku usaha Mister Pithik, bagaimana adversity quotient pada pelaku usaha Mister Pithik dalam menjaga keberlangsungan usahanya, dan seperti apa keberlangsungan usaha Mister Pithik ketika menggunakan adversity quotient. Jenis data yang digunakan dalam penelitiani ini adalah kualitatif,  sumber  data  dalam  penelitian  ini  berasal  dari  pemilik  Mister  Pithik  yang  dilakukan  dengan metode wawancara. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dengan adversity quotient yang dimiliki T dan B mampu menciptakan keberlangsungan usaha.
Kata Kunci: Adversity Quotient, Keberlangsungan Usaha, Covid-19, Pengusaha

## 1. Pendahuluan
Usaha  Mikro  Kecil  dan  Menengah  (UMKM)  memberikan  peran  yang  penting  dalam perekonomian  negara.  Meningkat  atau  menurunnya  pertumbuhan  ekonomi,  salah  satunya dipengaruhi  oleh  keterlibatan  UMKM.  Dalam  UUD  1945  pasal  33  ayat  4,  dijelaskan  bahwa UMKM merupakan bagian dalam perekonomian nasional yang berwawasan kemandirian serta membawa  potensi  yang  besar  dalam  peningkatan  kesejahteraan  masyarakat.  UMKM membawa peran yang penting dalam pertumbuhan ekonomi negara.
Adanya  pandemi Covid-19 yang  terjadi  beberapa  tahun  lalu,  memberikan  dampak pada    kesehatan,  pendidikan  bahkan  ekonomi,  dan  memberikan  kekhawatiran  dikalangan wirausaha.  Melihat  situasi  seperti  itu,  dibutuhkan  kesiapan  dan  ketahanan  individu  serta memiliki adversity  quotient dalam  menjalankan  usahanya.  Wirausaha  memiliki  tingkatan adversity  quotient yang berbeda. Terdapat wirausaha yang cenderung putus asa saat terjadi masalah,  dan  ada  yang  menghadapi  masalah  dengan  semangat  untuk  menyelesaikannya.
Adversity  Quotient  (AQ) menurut  Dhanita  &  Hidayat  (2015)  merupakan  kesanggupan seseorang  untuk   mengatasi  permasalahan  atau  tantangan  menjadi  keberhasilan.  Wirausaha membutuhkan adversity  quotient untuk  menyelesaikan  masalah  yang  dihadapinya. Adversity quotient menentukan  keberhasilan  karena wirausaha  membutuhkan  kekuatan  untuk menghadapi  kegagalan  dan  keinginan  untuk  mencoba  hingga  berhasil  (Hutagalung  & Hutagalung, 2018).
Individu  yang  memiliki adversity  quotient yang  rendah  akan  cenderung  mudah menyerah,  pesimis,  bersikap  negatif  ketika  menghadapi  permasalahan  (Hutagalung  & Hutagalung,  2018).  Berbeda  dengan  individu  yang  sanggup  untuk  mengatasi  permasalahan yang dihadapi dalam aktivitas usahanya, dan mampu untuk menjadikan permasalahan menjadi peluang  maka  orang  tersebut  memiliki  kemampuan adversity  quotient yang  tinggi  (Stoltz, 2007).
Adversity  quotient terbukti  berkontribusi  pada  keberhasilan  wirausaha  karena memungkinkan  pelaku  usaha  untuk  bertahan  dalam  usaha  mereka  (Overall  &  Wise,  2016). Adversity  Quotient  terbukti  membuat  wirausaha  mampu  mengatasi  permasalahan  dan  tidak membuat mereka  putus  asa  dalam  menghadapinya  yang  ditunjukkan  melalui  usahanya  yang masih berlangsung (Dhanita & Hidayat, 2015). Hal ini sejalan dengan penelitian oleh Ibrahim & Sumaryono  (2019),  menunjukkan  bahwa adversity  quotient membuat  wirausaha  untuk mempertahankan usahanya agar tetap berlangsung, dengan memberikan solusi, bertanggung jawab, tetap optimis, dan belajar dari pengalaman. Wirausaha memiliki adversity quotient yang dilihat  dalam  dimensi control ,  yaitu    mampu  menyelesaikan  masalah  dan  mengidentifikasi permasalahan  dalam  usaha.  Dimensi ownership ,  yaitu  optimisme  wirausaha  mengatasi masalah, dalam dimensi reach kemampuan wirausaha mampu membedakan persoalan pribadi dan permasalahan bisnis, dalam dimensi endurance wirausaha tidak memiliki pandangan untuk menutup  usahanya. Adversity  Quotient membuat  wirausaha  untuk  tetap  melangsungkan usahanya (Cahayani & Gunawan, 2021).
Penelitian  mengenai adversity  quotient akan  dilakukan  kepada  pelaku  usaha  Mister Pithik yang berada di Salatiga, Jawa Tengah. Usaha kuliner ini dimiliki oleh T dan B, beroperasi sejak  tahun  2018  dan  berfokus  pada  menu  makanan  olahan  ayam.  Meskipun  menghadapi pandemi Covid-19 , T dan B tetap bertahan dan mencari solusi untuk kelangsungan usahanya. Hal tersebut menarik untuk diteliti karena terdapat pelaku yang menutup gerai usahanya dan kemudian tidak melanjutkan usahanya lagi, namun pelaku usaha Mister Pithik tetap semangat dan mempertahankan usahanya, serta setelah penutupan gerai yang  berada di ruko belakang kampus,  Mister  Pithik  bahkan  memiliki  tempat  yang  jauh  lebih  besar  dibandingkan  dengan gerai yang lama, serta penjualan yang mulai berangur normal.

## 2. Tinjauan Pustaka

## Kewirausahaan
Wirausaha  merupakan  profesi  individu  yang  memiliki  kemungkinan  mendapatkan keuntungan dan mendapatkan kerugian yang tak terkirakan berdasarkan skala kualitas individu tersebut,  sehingga  dalam  berwirausaha  dibutuhkan  pribadi  yang  tangguh,  tak  mudah  putus asa,  percaya  diri,  kemampuan  mental-emosional  dan  kemampuan  untuk  melihat  peluang (Alfianto,  2012).  Wirausaha  menurut  Shalahuddin  et  al.  (2018),  merupakan  individu  yang mampu  menggunakan  peluang  untuk  memajukan  usahanya  dengan  tujuan  meningkatkan kehidupannya.  Sedangkan  kewirausahaan,  merupakan  kemampuan  kreatif  dan  inovatif  yang dipegang  sebagai  prinsip,  kiat  dan  sumber  daya  dalam  melihat  kesempatan  mencapai kesuksesan.
Kewirausahaan  memiliki  beberapa  ciri  ciri,  diantaranya  adalah  memiliki  motif berprestasi tinggi, hal ini mencakup dorongan untuk selalu memiliki prestasi yang tinggi yang harus  ada  dalam  wirausaha  guna  membentuk  mental  dalam  dirinya  untuk  selalu  lebih  maju
dan  melakukan  sesuatu  lebih  dari  standar  yang  ada  (Sanawiri  &  Iqbal,  2018).  Memiliki kreativitas  dan  inovasi  adalah  ciri  wirausaha.  Kreativitas  merupakan  kemampuan menumbuhkan  ide,  metode  baru  dalam  memecahkan  masalah  dan  menemukan  peluang. Inovasi  merupakan  kemampuan  menjalankan  kreativitas  untuk  memecahkan  masalah, menemukan  peluang  serta  mewujudkan  mimpinya  menjadi  terobosan  untuk  perkembangan bisnisnya.  Wirausaha  harus  mempunyai  sikap  tanggung  jawab.  Keputusan  dan  risiko  adalah suatu  tanggung  jawab  yang  sepatutnya  dilakukan  dengan  gigih.  Memasuki  dunia  usaha, individu harus  berani mengambil tanggung jawab jika gagal, namun kegagalan tidak menutup jalan  dalam  sebuah  bisnis,  dengan  berusaha  dan  berani  tanggung  jawab  tentunya  mampu menghasilkan kesuksesan. (Ramdhani et al., 2021;Yasa & Wiguna, 2020).
Kemandirian adalah ciri yang dimiliki wirausaha, di mana tidak suka bergantung pada orang  lain,  namun  memanfaatkan  apa  yang  dimiliki  dalam  dirinya.  Berani  ambil  resiko sepatutnya  dimiliki  oleh  wirausaha,  namun  dengan  perhitungan  yang  benar  dan  mengerti kapan  saat  mengambil  risiko  dan  apa  yang  dihadapinya.  Risiko  yang  telah  diperhitungan dengan benar memungkinkan  keberhasilan yang lebih tinggi (Shalahuddin et al., 2018;Siagian et al., 2020).

## Keberlangsungan Usaha
Keberlangsungan usaha menurut Riyanti et al. (2022), merupakan kondisi yang sedang berjalan,  mampu  bertahan  secara  konsisten  dan  kontinu  dengan  suatu  proses  yang  dijalani, sehingga mampu tercapai dari kondisi apa yang telah diusahakan yaitu berada pada titik eksis dan mampu bertahan pada suatu lingkungan yang ada sekarang hingga masa yang mendatang. Keberlangsungan  usaha  merupakan  kestabilan  dari  kondisi  usaha  yang  merupakan  proses dalam  menjalankan  usahanya  mencakup  perkembangan  dan  mempertahankan keberlangsungan,  pertumbuhan  yang  semuanya  itu  berakhir  pada  keberlangsungan  dan ketahanan  usaha  (Widayanti  et  al.,  2017).    Keberlangsungan  usaha  dapat  dipengaruhi  oleh faktor bisnis menjadi kuat dan bertahan, yaitu kompilasi rencana bisnis, pembaharuan umum rencana  bisnis,  menganalisis  pesaing,  kemudahan  memasuki  bisnis  dan  kesanggupan perhitungan risiko (Hudson et al., 2001).
Keberlangsungan  usaha  mampu  diukur  dari  keberhasilan  berinovasi,  pengendalian karyawan  dan  konsumen.  Keberlangsungan  usaha  memiliki  tiga  pilar  menurut  Hartman  & DesJardins  (2011),  yaitu  (1)  keberlangsungan  etis  sebagai  manajemen  perusahaan  dalam pengelolaan  sumber  daya  manusia  yang  menuju  pada  operasional  perusahaan.  Tujuan organisasi  tak  hanya  mengenai  karyawan,  namun  juga  untuk  memelihara  keberlangsungan pelanggan  dan  calon  pelanggan  hingga  para  kompetitor.  (2)  keberlangsungan  lingkungan berpusat  pada  proses  produksi  yang  dilakukan  yang  diharapkan  berkontribusi  pada memelihara lingkungan sehingga keberlangsungannya dapat bertahan hingga jangka panjang. (3)  keberlangsungan  ekonomi  merupakan  kegiatan  operasional  yang  memegang  dimensi keberlangsungan  etis  dan  lingkungan  sehingga  secara  terus  menerus  mampu  mewujudkan perkembangan bagi organisasi melalui produk yang diterima oleh konsumen.

## Adversity Quotient
Adversity  Quotient merupakan  cara  seseorang  dalam  mengambil  langkah  untuk bertindak dalam menghadapi suatu tantangan dalam kehidupan untuk mencapai kesuksesan. Adversity quotient adalah ilmu yang mengkaji kegigihan individu menghadapi setiap tantangan (Puriani & Dewi, 2020). Menurut Yoga (2016), menjelaskan adversity quotient merupakan teori tentang rumusan mengenai kebutuhan manusia yang digunakan untuk mencapai kesuksesan. Adversity  Quotient menggambarkan  mengenai  individu  dalam  mendekati  kesulitan,  yang realitanya  justru  kesulitan  merupakan  hal  yang  dihindari  oleh  kebanyakan  orang,  dengan
adanya  berbagai  konsep adversity  quotient mampu  menggambarkan  bagaimana  seseorang dalam menghadapi kesulitan.
Adversity  Quotient membantu  seseorang  dalam  memperkuat  kesanggupan  dan kegigihan dalam mengatasi tantangan dalam kehidupan sehari-hari. Adversity Quotient terdiri dari empat dimensi menurut Stoltz & Weihenmayer (2008) serta Puriani & Dewi (2020), yaitu (1) Control /  Kendali,  dalam  dimensi  ini  yang  dimaksudkan  dalam control adalah  tindakan seseorang dalam mengatasi kesulitan yang dihadapi baik lambat maupun spontanitas. Semakin besar control seseorang,  semakin  besar  pula  kecenderungan  seseorang  untuk  mampu bertahan  dalam  mengatasi  kesulitan  dan  tetap  gigih  dalam  mencari  solusi.  (2) Origin dan Ownership (O2/ Asal Usul dan Pengakuan) dalam dimensi ini yang dimaksudkan adalah sejauh mana individu dapat memperbaiki keadaan, hal ini mencerminkan mengenai tanggung jawab.
(3) Reach (Jangkauan) kesulitan yang dihadapi berpengaruh sejauh mana bagi kehidupan. (4) Endurance (Daya  Tahan)  merupakan  bagaimana  individu  menggambarkan  kesulitannya  dan mampu bertahan untuk menghadapi kesulitan yang dialami.

## Kerangka Berpikir

## Gambar 1. Kerangka Berpikir Penelitian
Penelitian ini, peneliti ingin mendalami model adversity quotient yang berperan pada pelaku  usaha  walaupun  mengalami  kesulitan  namun  tetap  berusaha  agar  usahanya  tetap belangsung.  Penelitian  ini  dapat  dijelaskan  bagaimana adversity  quotient pada  pelaku  usaha untuk menciptakan keberlangsungan usaha.

## 3. Metode Penelitian
Penelitian  ini  menggunakan  penelitian  kualitatif.  Menurut  Hermawan  &  Amirullah (2016),  penelitian  kualitatif  mendeskripsikan  fenomena  berbentuk  kata-  kata  dan  bukan menghasilkan  angka,  dan  tidak  menggunakan  berbagai  pengukuran.    Metode  deskriptif meneliti sekelompok orang, objek, suatu kondisi, sistem pemikiran atau peristiwa pada masa sekarang. Tujuannya adalah untuk mengumpulkan informasi tentang status suatu kondisi yang ada,  yaitu  kondisi  saat  penelitian  dilakukan  (Zellatifanny  &  Mudjiyanto,  2018).  Peneliti menggunakan  Teknik  ini  untuk  menggali  informasi  terkait  informan,  menganalisis  peran adversity  quotient pada  keberlangsungan  usahanya  dan  menjelaskan  temuan.  Proses  ini meliputi penelusuran informasi, pemahaman, dan penjelasan dari hasil penelitian.
Sumber pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan sumber data primer yang didapat  secara  langsung  dari  sumbernya.  Teknik  yang  dapat  dilakukan  dalam  pengumpulan data adalah melalui wawancara, observasi, focus group discussion serta penyebaran kuesioner (Siyoto & Sodik, 2015). Sumber data dalam penelitian ini berasal dari pemilik Mister Pithik yang akan dilakukan dengan metode wawancara.
Dalam  pengumpulan  data,  langkah-langkah  penelitian  meliputi  persiapan,  pencarian informan,  persiapan  pedoman  wawancara,  dan  dokumentasi.  Setelah  persiapan,  maka dilanjutkan  dengan  proses  wawancara.  Pada  tahap  pelaksanaan,  peneliti  bertemu  dengan informan sesuai dengan kesepakatan, melakukan komunikasi, wawancara, dan pengumpulan data. Data tersebut kemudian dianalisis dan pembahasan agar terjelaskan pada hasil penelitian
yang telah dilakukan. Tahap terakhir yaitu penyimpulan, peneliti menarik kesimpulan dari hasil pernyataan penelitian, yang dari hasil kesimpulan tersebut, peneliti menarik beberapa saran. 4. Hasil dan Pembahasan Permasalahan yang Dihadapi Pengusaha pada Saat Pandemi Covid-19
T,  salah  satu  pemilik  usaha  Mister  Pithik,  memulai  bisnisnya  tahun  2018.  Awalnya menggunakan  sistem  pre-order  dari  rumah,  hingga  akhirnya  menyewa  tempat  selama  dua tahun. Setelah kontrak berakhir, dan terjadi pandemi akhirnya mencari lokasi baru dan  berikut adalah narasi bersama subjek T.
Sumber : data diolah, 2023 Bagan 1. Narasi Subjek T Pandemi Covid-19 memberikan  berbagai  tantangan  yang  tak  terduga.  Berdasarkan hasil wawancara dengan pemilik, terdapat berbagai tantangan yang dihadapi yaitu
“ ya paling susah corona ini sangat berpengaruh sekali, pertama nyari pelanggan udah pada  pulang  semua,  dan  ga  boleh  makan  ditempat  dan  itu  juga  susah  banget  nyari pemasukannnya dan penjualan turun drastis. Dan sekarang gatau peraturan kampus kek  mana  sekarang  jadi  jarang  usda  kampus  gitu  kan,  soalnya  kalo  ada  usda  lagi membantu juga dan bantu promosi juga “
Mister Pithik menghadapi tantangan yang serius ketika banyak mahasiswa yang pulang kampung,  mengakibatkan  penurunan  pelanggan  dan  penerapan  sistem takeaway yang  tidak memungkinkan untuk makan di ditempat. Penurunan penjualan dan kehilangan partner bisnis yaitu usaha dana kampus juga mempengaruhi penghasilan dari usaha ini. Pemilik mengalami permasalahan dalam mencari pelanggan baru dan penjualan yang menurun.
Dengan adanya permasalahan yang terjadi, tanggapan T terkait apakah permasalahan tersebut berpengaruh ke diri T berdasarkan hasil wawancara adalah
“ Kalo aku sih gimana ya, aku yolo yolo aja, karena ibarat kaya bangun usaha mulai dari awal lagi dan entah bagaimana caranya biar isa rame lagi Cuma merasa getun dulu  kok  rame  sekarang  kok  sepi,  gimana  caranya  aja  tapi  ga  sampai  buat  down karena punya dua usaha jadi bisa menopang, ketika sini rame bisa nopang yang situ, jadi ga begitu gimana banget. Tetep berpikiran optimis aja.”
T  sebagai  bagian  dari  pemilik  usaha,  hanya  merasa  getun  karena  sepinya  pelanggan dalam menghadapi masalah ini, namun  tidak terlalu berpengaruh secara pribadi oleh masalah ini.  Sebelumnya,  T  sudah  memiliki  pengalaman  dalam  menjalankan  usaha,  sehingga memahami tak tentunya arus bisnis dan permasalahan yang muncul tidak terlalu berdampak pada diri sendiri.
Di  tengah  perjuangan,  berdasarkan  wawancara  dengan  narasumber,  T  tidak menyalahkan dirinya dan tidak merasa putus asa atas permasalahan yang ada. Sebaliknya, T
gigih berusaha untuk menemukan ide – ide baru untuk mengatasi masalah yang dihadapi. Hal ini terlihat dari petikan wawancara dengan T yaitu.
“ Engga sih, engga menyalahkan diri sendiri dan engga ada perasaan putus asa juga, Cuma 2775ka na kalo sepi gimana ini caranya promosi, dan kalo sepi ya mikir gimana caranya. Jadi ada solusinya. “
Melihat masalah yang dihadapi, subjek T merasa bahwa  permasalahan ini masih akan ada efeknya pada usahanya. Hal ini terlihat dari petikan wawancara yang dilakukan bersama T.
“ Secara berita dampaknya masih lama dan dampaknya domino, apalagi ada perang dunia, mempengaruhi bahan baku yang naik dan mulai akalin bagaimana tekan bahan baku. Kalau misalnya lama atau engga ya semoga aja engga lama semoga, kalo dari aku sesuai para ahli 2775ka nada efek efeknya masih, Cuma tetap optimis usaha tetap bertahan dan berkembang”.
B  adalah  salah  satu  pemilik  Mister  Pithik  yang  menjalankan  usaha  bersama  T,  saat terjadi pandemi, B merasakan permasalahan yang sama seperti T. Berikut merupakan narasi dengan B
Sumber : data diolah, 2023 Bagan 2. Narasi Subjek B
B juga mengalami permasalahan sama seperti T, mulai dari penjualan dan pendapatan yang  menurun.  Namun,  B  juga  menghadapi  tantangan  lain  dalam  tim.  Menurut  B,  terdapat permasalahan lain yang dialami berdasarkan wawancara dengan B yaitu.
“  Kalau  Mister  P  lebih  ke  internal  sih,  kalo  menurutku  yang  jadi  concern kesulitan  sih  menurutku  antar  anggota  apalagi  kan  kita  terdiri  dari  dua pemilik,  ya  tentu  beda  karakteristik  orangnya,  dan  pasti  juga  pernah  alami permasalahan  internal  kaya  beda  pendapat  gitu,  dan  menurutku  kalo  dalam usaha  penting  sih  untuk  ada  penengahnya  dan  juga  komunikasi  biar  engga toxic.”
Dalam  menjalankan  usaha  dengan  dua  pemilik  yang  memiliki  karakteristik  yang berbeda, B mengakui bahwa kehadiran penegah dan komunikasi sangat penting. B menyadari bahwa  komunikasi  yang  efektif  adalah  kunci  keberhasilan  dalam  mengatasi  perbedaan pendapat  dan  mempertahankan  keharmonisan  dalam  tim.  Dengan  komunikasi  yang  baik,
setiap anggota tim dapat mengatasi permasalahan yang muncul sehingga usaha dapat berjalan dengan baik.
Dalam menghadapi persoalan, B pernah merasa down , namun memilih tidak terjebak dalam perasaan tersebut, bagi B jika terus berada dalam perasaan itu tentunya akan semakin hancur.  B  tetap  semangat  dan  mengingat  kembali  tujuan  awal  dalam  mendirikan  usaha  dan terus  mengingatkan  dirinya  akan  pedoman  hidup,  mempercayai  keimanan,  dan mengandalakan  Tuhan.  Meski  dihadapkan  dengan  berbagai  masalah,  B  tetap  semangat  dan mencari cara untuk menjaga kelangsungan usahanya, termasuk membayar gaji karyawan dan sewa ruko. Khusunya, dengan  banyak usaha yang berada di sekitar outlet lama Mister Pithik yang tidak mampu bertahan selama pandemi Covid-19 , B  berjuang agar tidak mengalami nasib yang sama. Hal ini terbukti dari petikan wawancara dengan B yaitu.
“ Secara personal sih, namanya seorang pengusaha ketika drop kan merasa down ya, tapi kalo kita mikirin down terus ya semakin hancur. Disitu aku sama tim berpikir lah bagaimana caranya tetap bisa jalan, yang penting bisa gaji karyawan dan stok Mister Pithik  ga  terbuang  sia  –  sia.  Terus  juga  berpikir  postif  aja,  karena    kembali  lagi  kita punya pedoman hidup dan punya iman dan andalin Tuhan, karena ga selamanya kita down. Serta dalam menjalankan usaha juga harus memiliki pikiran bagaimana caranya agar usahanya tetap berjalan dan bisa membayar gaji karyawan maupun sewa ruko. Apalagi saat hadapi masalah itu usahanya keras apalagi saat covid hanya Mister Pithik yang bertahan dan usaha lain sudah tidak kuat.”
Dengan adanya permasalahan yang terjadi, berdasarkan hasil wawancara B, tanggapan terkait apakah permasalahan tersebut berpengaruh ke diri B adalah
“ kalo diri aku sih engga begitu ya kalo dari kesehatan dan lainnya juga engga terlalu ngaruh ke diri sendiri.”
Menghadapi  permasalahan  yang  terjadi,  berdasarkan  hasil  wawancara  dengan  B, tanggapan  terkait apakah B menyalahkan diri sendiri dan merasa putus asa saat menghadapai masalah, berdasarkan hasil wawancara adalah
“  eemm  kalo  dari  aku,  aku  engga  menyalahkan  diri  sendiri,  karena  menurutku  ini bukan sistem Mister Pithik yang beramasalah atau engga, karena terjadi secara global jadi kita sebagai pemilik harus punya mindset yang bener dan karena usaha ini terdiri dari 2 pemilik sehingga bisa ditopang bersama.”
B  tidak  menyalahkan  diri  sendiri,  karena  bagi  B,  hal  tersebut  dipandang  sebagai sesuatu  yang  melampaui  kendali  pribadi  dan  lebih  bersifat  global.  B  menyadari  bahwa  tidak ada  kesalahan  yang  dapat  ditunjukkan  pada  sistem  usaha,  terlebih  lagi  karena  usaha  ini dikelola oleh dua pemilik, mereka mapu saling mendukung satu sama lain.
B  dalam  menjalankan  usahanya  saat  ditengah  permasalahan  yang  terjadi,  pernah memiliki pendapat bahwa permasalahan yang terjadi akan bertahan lama, namun kembali lagi ke  titik  awal  bahwa  sebagai  pengusaha  juga  harus  memiliki  prinsip  bagaimana  caranya  agar produk tetap laku dan tidak duduk diam saja. Hal ini terlihat dari petikan wawancara dengan B yaitu.
“ Pernah berpikir tahan lama tapi ujung ujungnya kembali lagi kalo jualan harus punya mindset bagaimana caranya harus laku dan engga duduk diam aja.”
Upaya Pelaku Usaha Mister Pithik terkait Permasalahan yang Terjadi
Pandemi Covid-19 membawa tantangan besar bagi pemilik usaha Mister Pithik. Hal ini termasuk dari  penjualan yang menurun akibat banyaknya mahasiswa dan pelajar yang pulang ke halaman kampungnya, sistem takeaway , partner bisnis yaitu usaha dana kampus yang tak melibatkan Mister Pithik lagi, dan juga mismanagement.
Menghadapai permasalahan yang terjadi, T tidak hanya sekadar pasrah, berdasarkan hasil wawancara, respon T untuk mengatasi masalah ini adalah.
“ kita juga pake instagram food bloger salatiga dan itu ngaruh juga ya walaupun ga rame  tapi  ada  pelanggan  baru,  terus  ada  beberapa  yang  diluar  pemikiranku  karena targetnya kan mahasiswa kan, tapi kok tiba-tiba ada orang tua juga yang beli gitu, dan mungkin tau dari Instagram. Terus cari ide lain juga kaya oh buat paketan nih. Selain itu,  kita  juga  efisiensi  biaya  sewa  ke  atas  sini  jadi  kita  ga  sewa  tempat  dan  sama akhirnya mau ga mau kerja sendiri lagi untuk kurangi biaya tenaga kerja jadi dihandle sendiri dulu untuk sementara”
T tidak hanya sekedar pasrah menghadapi masalah ini, namun melakukan upaya untuk menjaga  dan  meningkatkan  penjualan.  Salah  satunya  melalui  promosi  online  yang berkolaborasi dengan Instagram food blogger Salatiga, yang berhasil menghadirkan pelanggan baru  untuk  usaha  Mister  Pithik.  Tak  hanya  itu,  T  juga  menggunakan  kreativitasnya  untuk menciptakan  paket-paket  produk  baru  yang  sebelumnya  tidak  ada  untuk  menarik  perhatian pelanggan. Untuk mengurangi biaya, T memanfaatkan tempat milik sendiri di Citra Montana dan  menghentikan  sewa  tempat  seperti  sebelumnya.  Tak  hanya  itu,  juga  dilakukan penghematan biaya tenaga kerja dengan mengurus sendiri pekerjaan dari usaha Mister Pithik tanpa menggunakan karyawan.
Tanggapan B untuk mengatasi masalah yang terjadi, berdasarkan hasil wawancara adalah.
“ kalo dulu corona kan sistemnya online semua tuh, nah akhirnya coba ekspansi ke ojek online  lainnya.  Terus  juga  dari  kita  pentingin  komunikasi  juga,  karena  kalo  ada komunikasi  tuh  semua  isa  lancar  dan  kaya  beda  pendapat  isa  diomongin  lah.  Terus juga tetep optimis, apalagi dulu itu liat usaha yang ada di deket lokasi Mister Pithik itu udah pada tutup semua, tapi ya tetep optimis untuk buka apalagi juga ada karyawan jadi juga harus mikirin gaji juga.“
Melihat kondisi di masa pandemi Covid-19 , yang mengubah tren pembelian ke arah online, B melakukan  ekspansi  ke platform ojek  online  lainnya  di  Salatiga,  untuk    meningkatkan penjualan. B menyadari bahwa komunikasi adalah kunci utama untuk mengatasi masalah yang muncul.  Selain  itu  semangat  dan  optimis  juga  menjadi  faktor  penting  dalam  menjalankan usaha, terutama ditengah banyaknya usaha lain disekitar lokasi Mister Pithik yang telah tutup. Namun,  B  tetap  memilih  untuk  berjuang  dan  dari  permasalahan  yang  dihadapi,  B  belajar pentingnya komunikasi dan riset pasar.

## Adversity Quotient Pelaku Usaha Mister Pithik di Masa Pandemi Covid-19
Adversity  quotient merupakan  kesanggupan  individu  dalam  melihat  dan  mengubah kesulitan  dengan  kecerdasan  yang  dimiliki  sehingga  menjadi  sebuah  tantangan  untuk diselesaikan  (Susila,  2018).  Terdapat  empat  dimensi  dalam  adversity  quotient  yaitu control, origin & ownership, reach, endurance .
Seseorang dengan AQ tinggi, melihat masalah sebagai tantangan yang perlu dihadapi dan  yakin  akan  selalu  ada  jalan  keluar.    Semakin  besar control seseorang,  meningkatkan kemampuan  untuk  bertahan  dalam  kesulitan,  mempertahankan  tujuan,  dan  mencari  solusi (Haulasifa, 2016).
Control atau  kendali  diri  merupakan  kemampuan  seseorang  mempengaruhi  secara positif  suatu  peristiwa  dan  tindakan  dengan  keyakinan  seseorang  mampu  mengatasi  situasi atau kondisi tertentu (Dwi Safitri et al., 2019). Saat mengalami permasalahan akibat pandemi, dalam  menghadapinya  T  memiliki control atas  dirinya  yang  terlihat  dari  petikan  wawancara berikut.
“ Kalo aku sih gimana ya, aku yolo yolo aja, karena ibarat kaya bangun usaha mulai dari awal lagi dan entah bagaimana caranya biar isa rame lagi Cuma merasa getun dulu  kok  rame  sekarang  kok  sepi,  gimana  caranya  aja  tapi  ga  sampai  buat  down karena punya dua usaha jadi bisa menopang, ketika sini rame bisa nopang yang situ, jadi ga begitu gimana banget. Tetep berpikiran optimis aja”
Dapat  dilihat  bahwa  sikap  T  memiliki  kendali  diri  yang  baik  saat  menghadapi tantangan, hal ini diperkuat dengan pernyataan “ Kalo aku sih gimana ya, aku yolo yolo aja” yang menandakan bahwa T menerima situasi dan tantangan dengan sikap santai tanpa terlalu terbebani oleh penurunan  bisnis dan perubahan kondisi. Tak hanya itu, sikap optimis T juga mencerminkan  pengendalian  diri  saat  menghadapi  permasalahan  yang  dapat  dilihat  dari ungkapan  “….. Tetep berpikiran optimis aja”. Dalam hal ini, T tidak terjebak dalam perasaan putus asa atau kesulitan mengatasi masalah. T sadar dengan memiliki dua usaha yang dapat saling  menopang  membuat  T  merasa  lebih  percaya  diri  dan  mampu  mengendalikan  reaksi emosionalnya. Pengendalian diri yang baik membuat T untuk tetap fokus pada solusi daripada terjebak pada masalah. Dengan demikian, T dapat lebih efektif dalam menghadapi tantangan dan tetap positif untuk menghidupkan kembali bisnisnya seperti sebelumnya.
Aspek control juga terlihat dalam diri B saat menghadapi permasalahan yang ada yang dapat dilihat dari kutipan wawancara berikut.
“Disitu  aku  sama  tim  berpikir  lah  bagaimana  caranya  tetap  bisa  jalan,  yang  penting bisa  gaji  karyawan  dan  stok  Mister  Pithik  ga  terbuang  sia  –  sia.  Terus  juga  berpikir postif aja, karena  kembali lagi kita punya pedoman hidup dan punya iman dan andalin Tuhan,  karena  ga  selamanya  kita  down.  Serta  dalam  menjalankan  usaha  juga  harus memiliki pikiran bagaimana caranya agar usahanya tetap berjalan dan bisa membayar gaji karyawan maupun sewa ruko.”
Dari  kalimat  tersebut  dapat  terlihat  aspek control yang  dilakukan  oleh  B  yaitu  dari kalimat “Terus  juga  berpikir  postif  aja” hal  ini  menunjukkan  bahwa  B  dalam  menghadapi masalah  tetap  berpikir  positif  dan  mampu  mengendalikan  reaksi  emosional  terhadap permasalahan.  Selain  itu,  B  mencerminkan  kemampuan  mengendalikan  emosi  dengan mengandalkan  keyakinan  pada  nilai  –  nilai  hidup  kepercayaan  kepada  Tuhan,  B  berkata “…karena  kembali lagi kita punya pedoman hidup dan punya iman dan andalin Tuhan, karena ga  selamanya  kita  down”. Hal  ini  menunjukkan  keyakinan  B  pada  pedoman  hidup  dan keyakinan pada Tuhan memberikan dukungan dan harapan. B mampu  mengendalikan pikiran dengan baik efektif menjalnkan usaha meskipun menghadapi tantangan seperti yang dikatakan dalam  kalimat “Serta  dalam  menjalankan  usaha  juga  harus  memiliki  pikiran  bagaimana caranya agar usahanya tetap berjalan dan bisa membayar gaji karyawan maupun sewa ruko.” Dengan adanya aspek control yang baik dari diri T dan B, hal ini membuat usaha Mister Pithik tetap berlangsung walaupun sedang menghadapi permasalahan yang ada.
Selain  aspek control ,  penting  bagi  seseorang  untuk  berani  menanggung  dampak  dari peristiwa yang ada, dan  belajar dalam melakukan perbaikan dari peristiwa yang terjadi yaitu origin  &  ownership (Dwi  Safitri  et  al.,  2019). Ownership menggambarkan  bahwa  seseorang tidak  terlalu  menyalahkan  diri  sendiri,  tetapi  tetap  memiliki  rasa  tanggung  jawab  dalam
mengatasi permasalahan yang terjadi (Abarca, 2021). Asal-usul dan pengakuan diri (origin dan ownership) ,  dengan  memahami  tentang  asal-usul  dari  suatu  permasalahan  dapat  membuat seseorang  merasa  yakin  terhadap  dirinya  untuk  mampu  menyelesaikan  permasalahannya dengan  cepat  (Stoltz,  2000). Ownership lebih  menunjukkan  rasa  kepemilikan  dan  tanggung jawab.  Meningkatkan  kesadaran  akan  tanggung  jawab  dapat  meningkatkan  kontrol, pemberdayaan,  dan  motivasi  dalam  mengambil  tindakan  yang  penting.  Hal  ini  melbatkan pembelajaran dari kesalahan, mengakui konsekuensinya, dan bertanggung jawab atas tindakan tersebut (Stoltz, 2000).
Aspek origin& ownership juga diperlihatkan dari T yaitu dalam kalimat
“ Engga sih, engga menyalahkan diri sendiri dan engga ada perasaan putus asa juga, Cuma  misal  kalo  sepi  gimana  ini  caranya  promosi,  dan  kalo  sepi  ya  mikir  gimana caranya. Jadi ada solusinya. “
Aspek origin yang terlihat dari T adalah “ Engga sih, engga menyalahkan diri sendiri dan  engga  ada  perasaan  putus  asa  juga”. Hal  ini  menunjukkan  bahwa  T  tidak  cenderung menyalahkan  diri  atas  permasalahan  yang  dihadapi,  dan  tidak  merasa  putus  asa  dalam menghadapinya.
Dalam  aspek ownership T  terlihat  dari  kalimat  “…. Cuma  misal  kalo  sepi  gimana  ini caranya  promosi,  dan  kalo  sepi  ya  mikir  gimana  caranya.  Jadi  ada  solusinya”. Hal  ini menunjukkan T memiliki rasa kepemilikan dan tanggung jawab yang kuat saat menghadapai masalah  usahanya,  T  aktif  mencari  solusi  dan  fokus  pada  peningkatan  penjualan  melalui promosi  dan  berpikir  kreatif.  Sikap  kepemilikan  ini  mencerminkan  T  memiliki  kendali  dan kemampuan untuk mengatasi permasalahan yang ada.
Aspek origin  &  ownership juga  diperlihatkan  oleh  subjek  B  melalui  petikan  kalimat berikut ini:
“  eemm  kalo  dari  aku,  aku  engga  menyalahkan  diri  sendiri,  karena  menurutku  ini bukan sistem Mister Pithik yang beramasalah atau engga, karena terjadi secara global jadi kita sebagai pemilik harus punya mindset yang bener dan karena usaha ini terdiri dari 2 pemilik sehingga bisa ditopang bersama.”
B  menyadari  bahwa  tantangan  ini  berasal  dari  situasi  eksternal  dan  tidak  dapat sepenuhnya dikendalikan oleh pemilik usaha. Hal ini diperkuat dari pernyataan B yaitu “ eemm kalo  dari  aku,  aku  engga  menyalahkan  diri  sendiri.” Aspek  ownership  terlihat  dari  kalimat  B “…. karena  usaha  ini  terdiri  dari  2  pemilik  sehingga  bisa  ditopang  bersama.” Kalimat  ini menunjukkan  bahwa  B  bersama  dengan  T  memiliki  komitmen  dan  inisiatif  untuk  mengatasi tantangan  yang  dimana  pemilik  usaha,  aktif  untuk  mencari  berbagai  solusi  yang  dilakukan untuk tetap membuat usaha Mister Pithik agar tetap berlangsung selama pandemi.
Dengan  adanya  aspek origin&ownership dari  diri  T  dan  B,  hal  ini  membuat  usaha Mister Pithik tetap berlangsung walaupun sedang menghadapi permasalahan yang ada.
Selain aspek origin dan ownership , dalam adversity quotient juga terdapat aspek reach yaitu pembatasan cakupan permasalahan dalam berbagai aspek kehidupan akan memberikan kesempatan bagi individu unutk memiliki pemikiran yang lebih jernih saat mengambil tindakan yang  diperlukan  dalam  menghadapi  dan  menyelesaikan  masalah  (Puspita,  2008).  Semakin tinggi reach individu, makin besar kemungkinan individu mampu untuk membatasi jangkauan permasalahan  yang  dihadapinya.  Semakin  efektif  individu  dalam  membatasi  sejauh  mana permasalahan  mempengaruhi  mereka,  maka  semakin  kuat  dan  semakin  sedikit  perasaan terbebani yang mereka rasakan (Haulasifa, 2016).
T mampu untuk membatasi masalah yang ada sehingga T mampu memiliki pemikiran yang  jernih  saat  mengambil  tindakan  yang  diperlukan  dalam  menyelesaikan  masalah  yang dapat dilihat dari kalimat berikut ini:
“Cuma  misal  kalo  sepi  gimana  ini  caranya  promosi,  dan  kalo  sepi  ya  mikir  gimana caranya. Jadi ada solusinya. “
Hal ini menunjukkan bahwa T mampu untuk membatasi jangkauan permasalahan yang ada  dalam  diri  secara  proaktif  mencari  solusi  saat  menghadapi  situasi  sepi.  Kemampuan  ini diwujudkan  dalam  upaya  promosi  agar  bisnisnya  bisa  ramai  kembali,  hal  ini  menunjukkan bahwa  T  memiliki  kemampuan reach yang  baik,  menunjukkan  kemampuan proaktif    untuk beradaptasi dengan perubahan untuk mengatasi risiko hambatan dalam usaha.
Aspek reach juga  ditunjukkan  B  dalam  mengatasi  permasalahan  yang  ada  yang ditunjukkan dalam kalimat:
“…..Serta  dalam  menjalankan  usaha  juga  harus  memiliki  pikiran  bagaimana  caranya agar usahanya tetap berjalan dan bisa membayar gaji karyawan maupun sewa ruko. Apalagi saat hadapi masalah itu usahanya keras apalagi saat covid hanya Mister Pithik yang bertahan dan usaha lain sudah tidak kuat.”
B  menunjukkan  aspek reach yang  mencakup  kemampuan  membatasi  jangkauan permasalahan yang ada, berpikir kreatif, dan beradaptasi dengan situasi yang sulit, terutama ditengah  tantangan  pandemi Covid-19 ,  yang  menyebabkan  banyak  usaha  disekitar  tutup.  B mencari  berbagai  cara  untuk  menjaga  usahanya  tetap  berlangsung  termasuk  membayar  gaji karyawan  dan  sewa  ruko.  Hal  ini  merupakan  sikap  proaktif  dari  B  untuk  mengendalikan perubahan dan  hambatan yang dihadapinya.
Dengan  aspek reach ,  T  dan  B  memiliki  kemampuan  untuk  membatasi  jangkauan masalah yang ada, sehingga T dan B mampu memiliki pemikiran yang jernih sehingga mengerti tindakan  yang  perlu  dilakukan  untuk  menyelesaikan  masalah,  sehingga  usaha  Mister  Pithik masih tetap berlangsung saat menghadapi situasi sulit.
Aspek  keempat  dalam adversity  quotient yang  tak  kalah  penting  adalah endurance yang  merupakan  kemampuan  seseorang  dalam  mempersepsi  permasalahan,  dan  kekuatan dalam  menghadapai  permasalahan  dengan  menghasilkan  ide  dalam  menghadapai  masalah sehingga ketegaran hati keberanian dalam menyelesaikan masalah dapat terwujud (Dwi Safitri et al., 2019).
Berdasarkan  hasil  wawancara  terkait  pendapat  T  terakit  permasalahan  yang  ada, menurut T:
“  Secara  berita  dampaknya  masih  lama  dan  dampaknya  domino,  …..Kalau  misalnya lama atau engga ya semoga aja engga lama semoga, kalo dari aku sesuai para ahli aka  ada  efek  efeknya  masih,  cuma  tetap  optimis  usaha  tetap  bertahan  dan berkembang”
T  merasa  bahwa  permasalahan  ini  masih  akan  memberikan  efek  pada  usahanya. Namun,  tetap  mencari  solusi  untuk  melangsungkan  usahanya.  T  melakukan  promosi  online dengan bekerja sama dengan Instagram food blogger Salatiga yang menghasilkan peningkatan jumlah pelanggan baru serta promosi dari mulut ke mulut. Selain itu, T menciptakan beragam inovasi untuk menarik pelanggan, termasuk menciptakan paket-paket yang sebelumnya tidak ada, melakukan penghematan biaya dengan menggunakan tempat milik sendiri yang berada di Citra Montana, menghentikan sewa tempat seperti sebelumnya, dan mengurus  usaha Mister Pithik tanpa menggunakan karyawan, yang meggambarkan inisiatif dan kemampuan T dalam mengelola usahanya. Hal ini diperkuat dari pendapat T.
“ kita juga pake instagram food bloger salatiga dan itu ngaruh juga ya walaupun ga rame  tapi  ada  pelanggan  baru,  terus  ada  beberapa  yang  diluar  pemikiranku  karena targetnya kan mahasiswa kan, tapi kok tiba-tiba ada orang tua juga yang beli gitu, dan mungkin tau dari Instagram. Terus cari ide lain juga kaya oh buat paketan nih. Selain itu,  kita  juga  efisiensi  biaya  sewa  ke  atas  sini  jadi  kita  ga  sewa  tempat  dan  sama akhirnya mau ga mau kerja sendiri lagi untuk kurangi biaya tenaga kerja jadi dihandle sendiri dulu untuk sementara”
Sedangkan bagi subjek B, terkait akan permaslahan yang ada, B menurutkan bahwa: “ Pernah berpikir tahan lama tapi ujung ujungnya kembali lagi kalo jualan harus punya mindset bagaimana caranya harus laku dan engga duduk diam aja.”
B  merasa  bahwa  permasalahan  ini  akan  bertahan  lama,  namun  kembali  lagi  ke  titik awal  bahwa  sebagai  pengusaha  juga  harus  memiliki  prinsip  bagaimana  caranya  agar  produk tetap  laku  dan  tidak  duduk  diam  saja.  Berbagai  hal  dilakukan  agar  keberlangsungan  usaha dapat  tetap  berjalan  yaitu  komunikasi  dan  melalukan  ekspansi  ke  ojek  online  lainnya  yang berada di Salatiga. Hal ini sesuai dengan pendapat B.
“ kalo dulu corona kan sistemnya online semua tuh, nah akhirnya coba ekspansi ke ojek online  lainnya.  Terus  juga  dari  kita  pentingin  komunikasi  juga,  karena  kalo  ada komunikasi tuh semua isa lancar dan kaya beda pendapat isa diomongin lah.”
Dari kisah yang dihadapi oleh T dan B menunjukkan bahwa kedua subjek menunjukkan aspek control, origin & ownership, reach, dan endurance . Hal ini menunjukkan bahwa T dan B memiliki adversity quotient , sehingga ketika menghadapi permasalahan, T dan B tidak mudah untuk  putus  asa,  melainkan  tetap  optimis.  T  dan  B  juga  menunjukkan  ketekunan  dan ketahanan dalam menghadapi masalah dengan mencari solusi dan mengambil tindakan yang tepat, sehingga bisnis  Mister Pithik tetap berlangsung walaupun mengalami situasi yang sulit.

## Faktor Pendorong Adversity Quotient pada Pelaku Usaha Mister Pithik
Terdapat  beberapa  faktor  yang  mempengaruhi adversity  quotient menurut  (Stoltz, 2000),  yaitu  daya  saing  yang  berperan  penting  dalam  membentuk adversity  quotient  (AQ) T dan B pemilik bisnis Mister Pithik.
Daya  saing  dalam  konteks  AQ  mengacu  pada  kemampuan  bersaing  dan  relevansi dalam  situasi  bisnis  yang  penuh  tantangan  atau  perubahan  termasuk  kemampuan menciptakan peluang dalam situasi sulit seperti pandemi Covid-19 . T dan B menunjukkan daya saing dalam menjalankan bisnisnya. Terutama dalam menghadapi tantangan seperti pandemi Covid-19 .  T  dan  B  berhasil  bertahan  dan  berkembang  ketika  banyak  bisnis  lain  mengalami permasalahan.  Kunci  keberhasilan  adalah  kemampuan  T  dan  B  dalam  menciptakan  peluang baru  dengan  berkolaborasi  dengan food  blogger Salatiga  di  Instagram,  menciptakan  paket produk baru, dan memanfaatkan asset yang dimiliki seperti tempat komersial milik sendiri. T dan  B  juga  mampu  beradaptasi  dengan  perubahan,  berpikir  kratif,  dan  fokus  pada  solusi konkret.
Hal  ini  menunjukkan  tingkat adversity  quotient yang  tinggi,  yang  mendukung  daya saing  usaha  Mister  Pithik,  T  dan  B  tidak  hanya  mampu  menjaga  bisnisnya  tetap  bertahan, namun  mereka  juga  mampu  terus  beroperasi  dan  berkembang  dalam  kondisi  yang  sulit. Dengan demikian, daya saing menjadi salah satu faktor utama pembentuk AQ T dan B yang sangat penting untuk berhasil mengatasi tantangan dan menjaga kelangsungan bisnis Mister Pithik meski dalam situasi sulit sekalipun.
Faktor kedua yaitu Produktivitas, yang merujuk pada kemampuan individu untuk tetap efisien dan efektif dalam mengatasi permasalahan atau tantangan, bahkan dalam situasi sulit atau  berubah.  T  dan  B  menunjukkan  produktivitas  yang  tinggi  dalam  menghadapi permasalahan,  terutama  di  masa  pandemi,  dengan  menerapkan  berbagai  solusi  untuk membuat bisnis tetap bertahan.
Kemampuan  mempertahankan  produktivitas  dalam  menghadapi  permasalahan adalah  kunci  pembentukan adversity  quotient .  T  dan  B  tidak  menunjukkan  sikap  yang  tidak mudah  terjebak  dalam  putus  asa  atau  masalah  yang  dihadapi.  Sebaliknya,  T  dan  B memfokuskan  energi  pada  solusi  dan  tindakan  spesifik  untuk  menjaga  usaha  Mister  Pithik tetap  bertahan.  Produktivitas  tinggi  ini  mencerminkan  sikap  proaktif  dalam  mengelola perubahan dan tantangan. Tidak hanya itu, T dan B  berhasil untuk terus bergerak maju dan berkembang dalam kondisi sulit. Produktivitas berperan dalam membentuk adversity quotient T dan B dengan memungkinkan mereka tetap efisien, produktif, dan fokus pada solusi ketika menghadapi permasalahan , yang pada akhirnya mendukung keberhasilan dan kelangsungan usaha.
Faktor  ketiga  yaitu  kreativitas  yang    mencerminkan  kemampuan  seseorang  untuk berpikir  kreatif  dan  menciptakan  solusi  inovatif  ketika  menghadapi  permasalahan  atau tantangan.  T  maupun  B  menunjukkan  kreativitas  yang  tinggi  dalam  menghadapi  masalah, terutama di masa pandemi Covid-19 , tidak hanya mengandalkan cara-cara konvensional, tetapi juga mencari solusi inovatif  dalam menjalankan usaha.
T dan B menunjukkan kreativitas melalui kolaborasi dengan food blogger Instagram Salatiga yang menciptakan peluang baru dalam menjangkau pelanggan yang lebih luas.
T  dan  B  juga  menunjukkan  kreativitas  dengan  menciptakan  paket  produk  baru  yang mencerminkan pemahaman akan perubahan kebutuhan pelanggan dan tren pasar. Selain itu juga  tercermin  dalam  penghematan  biaya  untuk  mengurangi  pengeluaran  bisnis,  seperti menggunakan  fasilitas  sendiri  tanpa  biaya  tambahan.  Kreativitas  membantu  T  dan  B  untuk tidak terjebak dalam pemikiran yang konvensional saat mengatasi permasalahan dan mampu menciptakan solusi yang efektif dan inovatif dalam situasi sulit. Kreativitas berperan penting dalam  pembentukan adversity  quotient T  dan  B,    memampukan  untuk  berpikir  kreatif, menciptakan solusi inovatif dan mengatasi tantangan dengan pendekatan non-konvensional, mendukung keberhasilan dan keberlangsungan usaha.   Motivasi  yang  tinggi  juga  merupakan faktor pembentuk dari adversity quotient .
Motivasi yang tinggi mendorong T dan B mempunyai daya juang ketahanan yang kuat, tidak  mudah  menyerah  ditengah  permasalahan.  Motivasi  mendorong  kreativitas  dalam mencari  solusi,menciptakan  produk  paket  baru,  dan  mengelola  pengeluaran  dengan  bijak. Tekad yang ditunjukan menjadi elemen penting dalam adversity quotient T dan B , membantu untuk tetap semangat dan menghadapi masalah dengan cara inovatif.
Tingginya  motivasi  dan  sikap  optimis  mendorong  T  dan  B  untuk  berpikir  kreatif, mencari  solusi  inovatif,  dan  menghadapi  tantangan  dengan  ketahanan.  T  dan  B  fokus  pada solusi  daripada  putus  asa.  Motivasi  juga  mendorong  kerjasama,  menciptakan  sinergi  yang membantu  mengatasi  permasalahan.  T  dan  B  berkomitmen  dalam  kelangsungan  usaha, menganggapnya sebagai bagian penting dalam hidup dan tekad untuk melanjutkannya dengan semangat.
Dengan  demikian,  motivasi  yang  tinggi  membentuk  pemikiran  adaptif,  kreatif,  dan positif dalam menghadapi tantangan. Semua ini merupakan faktor penting dalam membentuk AQ  yang  tinggi,  yang  membantu  keduanya  dalam  mengelola  dan  mengatasi  permasalahan dengan baik.
Keberanian T dan B mengambil risiko mencerminkan kepemimpinan dan inisiatif. T dan B tetap menjalankan usaha dalam menghadapi tantangan eksternal. Tindakan ini menunjukkan
kepemimpinan,  tanggung  jawab  dan  keberanian.  Mengambil  risiko  juga  meningkatkan  rasa percaya diri dan keyakinan pada kemampuan diri.
T dan B menghadapi risiko besar dalam menjalankan bisnisnya di tengah permasalahan .Namun, T dan B tidak menyerah dan berhasil berkembang yang meningkatkan rasa percaya diri. Keberanian mengambil risiko juga menciptakan ketahanan dalam menghadapi kegagalan. Ketahanan  penting  dalam  mengatasi  permaslahan  dan  mengubah  kegagalan  menjadi pembelajaran  yang  merupakan  salah  satu  kunci  dalam adversity  quotient dalam  mengatasi permasalahan. T dan B yang berani mengambil risiko juga lebih fleksibel dalam menghadapi perubahan, keduanya tidak terlalu takut terhadap lingkungan dan lebih bersedia beradaptasi dengan  situasi  yang  terus  berkembang  seperti  perubahan  kondisi  pasar  di  tengah  pandemi. Kemampuan mengambil risiko mendukung adaptasi dalam situasi sulit.
Oleh  karena  itu,  keberanian  mengambil  risiko  menjadi  faktor  penting  dalam pembentukan  AQ  dari  T  dan  B.  Hal  ini  membantu  memperkuat  kepemimpinan,  kreativitas, kepercayaan diri, ketahanan dan persahabatan untuk menghadapi permasalahan yang muncul selama perjalanan bisnis.
Ketekunan adalah kunci dalam pembentukan AQ T dan B. Ketekunan mencerminkan kemampuan seseorang untuk terus mengatasi rintangan dan tantangan.T dan B menunjukkan ketekunan dengan tekad yang kuat menjalankan usaha Mister Pithik ditengah permasalahan akibat pandemi Covid-19 . Meski menghadapi  penurunan penjualan dan  banyak usaha sejenis tutup, T dan B terus berusaha mencari solusi, seperti promosi online dan paket produk baru. Ketekunan T dan B tercermin dari keinginan untuk terus belajar dan berkembang. T dan B tidak hanya berusaha menjalankan usaha, tetapi juga aktif mencari pengetahuan dan strategi yang  baru  untuk  menghadapi  perubahan.  Hal  ini    mencerminkan  kemampuan  untuk  belajar dari  pengalaman  dan  beradaptasi  dengan  perubahan.Ketekunan  juga  mencakup  konsistensi dan  komitmen  dalam  mencapai  tujuan,  yang  merupakan  bukti  T  dan  B  dalam  menjalankan bisnis    meskipun  ditengah  permasalahan.  Ketekunan  adalah  pendorong  utama  ketika seseorang  dihadapkan  pada  situasi  yang  sulit,  hal  tersebut  menggerakkan  seseorang  untuk terus maju, mencari solusi, dan tidak menyerah. T dan B, melalui ketekunan, berhasil menjaga bisnis Mister Pithik tetap berjalan dan tumbuh, yang menunjukkan  indikator AQ yang tinggi. Dengan  demikian,  ketekunan  adalah  faktor  penting  dalam  membentuk  AQ  T  dan  B. Kemampuan mereka untuk terus berjuang, belajar, konsisten, dan pulih dari kegagalan adalah karakteristik utama yang membantu mereka mengatasi permasalahan dan tetap sukses dalam bisnis mereka, terutama di tengah tantangan yang tak terduga seperti pandemi.

## Model Adversity Quotient dalam Menciptakan Keberlangsungan Usaha Mister Pithik
Keberlangsungan  etis  sebagai  manajemen  perusahaan  dalam  pengelolaan  sumber daya  manusia  yang  menuju  pada  operasional  perusahaan  (Hartman  &  DesJardins  ,2011). Keberlangsungan  usaha  etis  juga  mempertimbangkan  nilai-nilai  etika  dan  tanggung  jawab, berfokus  pada  penerapan  nilai  moral  dan  menghindari  praktik  bisnis  yang  merugikan  orang lain.  Ketika  menghadapi  masalah,  T  dan  B  tetap  bertanggung  jawab  dan  tidak  menyerah, keduanya mencari solusi tanpa mengorbankan etika dan integritas bisnis. Hal ini terlihat dari T dan  B  yang  tetap  melangsungkan  usahanya  dan  berusaha  mencari  pendapatan  agar  mampu membayar gaji karyawan dan sewa tempat. Hal ini menjadi bukti bahwa T dan B tetap menjaga etika dalam berbisnis.
Keberlangsungan  usaha  lingkungan  mengacu  pada  upaya  pemilik  usaha  untuk menjalankan  usaha  dengan  memperhatikan  pengaruhnya  pada  lingkungan,  hal  ini diperlihatkan oleh T dan B selaku pemilik usaha, saat mengalami penurunan penjualan, kedua pemilik  tetap  bijak  dalam  mengelola  stok  bahan  yang  tersisa,  dengan  cara  mencari  solusi dalam menjual produk agar bahan baku tidak terbuang percuma dan menghindari peningkatan limbah.
Adversity Quotient juga berperan penting dalam keberlangsungan usaha ekonomi yang mengacu pada kemampuan bisnis untuk bertahan dalam jangka panjang dalam sisi ekonomi. T dan  B  memiliki  kemampuan  untuk  mengatasi  masalah  dan  menghadapi  tantangan  dengan proaktif  dan  mampu  beradaptasi  dengan  kondisi  yang  ada.  Dalam  menghadapai  penurunan penjualan akibat pandemi, T dan B tetap fokus untuk mencari solusi dan berpikir kreatif untuk meningkatkan pendapatan dan mengurangi biaya dengan cara promosi, menekan biaya sewa dan tenaga kerja agar usaha Mister Pithik tetap berlangsung.
Bagan 3. Model Adversity Quotient dalam Menciptakan Keberlangsungan Usaha Mister Pithik Sumber : data diolah, 2023

## 5. Penutup Kesimpulan
Adversity  Quotient membantu  seseorang  dalam  memperkuat  kesanggupan  dan kegigihan  dalam  mengatasi  tantangan  dalam  kehidupan  sehari-hari.  Berdasarkan  hasil penelitian  tentang  “model  adversity  quotient  dalam  menciptakan  keberlangsungan  usaha( studi kasus pada Mister Pithik Salatiga” dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut :
Adversity quotient memberikan kemampuan T dan B dalam menghadapi permasalahan akibat Covid-19 untuk tetap melangsungkan usahanya. Adversity quotient memiliki 4 dimensi, yaitu control, origin & ownership, reach, dan endurance . Saat mengalami permasalahan akibat pandemi, T memiliki aspek control atas dirinya dengan menerima situasi, menerima tantangan dengan  sikap  santai,  tetap  optimis.  Aspek control juga  terlihat  oleh  B  dengan  tetap  berpikir positif,  memiliki  keyakinan  yang  teguh,  memiliki  kedekatan  pada  Tuhan.  Aspek origin  & ownership yang  dilakukan  oleh  T  adalah  tidak  menyalahkan  diri,  tidak  putus  asa,  proaktif dalam mencari solusi. Aspek ini juga dapat dilihat dari B dengan mampu mengelola tantangan eksternal,  komitmen  memenuhi  target,  inisiatif  mencari  solusi.  Aspek reach dimiliki  oleh  T dengan  cara  membatasi  masalah  yang  ada,  berinovasi,  berpikir  kreatif.  Sedangkan  B  adalah fokus  menyelesaikan  masalah,  mencari  berbagai  alternatif  solusi,  beradaptasi  dengan perubahan. Aspek endurance yang terlihat dari T saat menghadapi masalah yang ada adalah melakukan promosi online, membuat desain produk dengan bentuk paket, penghematan biaya sewa  dan  tenaga  kerja.  Aspek endurance yang  dilakukan  oleh  B  adalah  koordinasi  tim  inti, memperluas jangkauan pasar, rencana strategis mengatasi tantangan.
Penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  dengan  adanya adversity  quotient yang  dimiliki oleh  T  dan  B  mampu  menciptakan  keberlangsungan  usaha  walaupun  sedang  menghadapi permasalahan.  Ketika  menghadapi  masalah,  T  dan  B  tetap  bertanggung  jawab  dan  tidak menyerah, keduanya pun mencari solusi tanpa mengorbankan etika dan integritas bisnis. Hal ini dapat terlihat dari T dan B yang tetap melangsungkan usahanya dengan prinsip etika dan bertanggung  jawab  untuk  membayar  gaji  karyawan  dan  sewa  tempat.  Hal  ini  menjadi  bukti bahwa  T  dan  B  tetap  menjaga  etika  dalam  berbisnis.  Keberlangsungan  lingkungan  yang dilakukan oleh T dan B saat mengalami penurunan penjualan adalah mengelola stok dengan bijak agar tidak terbuang dan menyimpan stok dengan benar. Keberlangsungan ekonomi dari T dan  B  yang  memiliki  kemampuan  untuk  mengatasi  masalah  dan  menghadapi  tantangan dengan  proaktif  dan  mampu  beradaptasi  dengan  kondisi  yang  ada.  Dalam  menghadapai penurunan penjualan akibat pandemi, T dan B tetap fokus untuk mencari solusi dan berpikir kreatif  dengan  diversifikasi  produk  dan  pemasaran  kreatif  usaha  Mister  Pithik  tetap berlangsung.  Penulis  menyarankan  kepada  pelaku  usaha  untuk  memiliki adversity  quotient yang dapat membantu pemilik usaha tetap mampu menjalan usahanya meskipun menghadapi permasalahan.
Daftar Pustaka Abarca, R. M. (2021). Kajian Teoretis Adversity Quotient. Nuevos Sistemas de Comunicación e Información , 2000 , 2013–2015.
Alfianto,  E.  A.  (2012).  Kewirausahaan :  Sebuah  Kajian  Pengabdian  Kepada  Masyarakat. Heritage , 1 (2), 33–42.
Cahayani, A., & Gunawan, A. S. (2021). Analisis Adversity Quotient Wirausaha UMKM Industri Kreatif di Era Pandemi Covid di DKI Jakarta. Prosiding Seminar Nasional Ekonomi dan Bisnis , 1 (2020), 1–8. https://doi.org/10.33479/sneb.v1i.196 Dhanita, L., & Hidayat, A. (2015). Gambaran Adversity Quotient pada Wirausahawan Melayu di Bidang Kuliner. An-nafs , 09 (03), 1–14.
Dwi Safitri, Z. H., Dwi Safitri, Z. H., & Lasutri Tama, M. M. (2019). Adversity Quotient Remaja Yang  Mengalami  Broken  Home. Jurnal  Ilmiah  Psyche , 13 (1),  37–46. https://doi.org/10.33557/jpsyche.v13i1.557
Haulasifa.  (2016).  Studi  Deskriptif  Adversity  Quotient  Guru  Di  Sekolah  Dewi  Sartika  Kota Bandung. Universitas Islam Bandung . Hartman, L. P., & DesJardins, J. R. (2011). Etika Bisnis: Pengambilan Keputusan untuk Integritas Pribadi dan Tanggung Jawab Sosial . Jakarta: Erlangga. Hermawan,  S.,  &  Amirullah.  (2016). Metode  Penelitian  Bisnis:  Pendekatan  Kuantitatif  & kualitatif . Malang: Media Nusa Creative.
Hudson, M., Smart, A., Bourne, M., Hudson, M., & Bourne, M. (2001). Theory and practice in SME performance measurement systems - 2001 - International Journal of Op.pdf.
International Journal of Operations & Production Management , 21 (8), 1096–1115. Diambil dari
https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/EUM0000000005587/full/html?fullS c=1
Hutagalung,  B.,  &  Hutagalung,  A.  Q.  (2018).  Pengaruh  Adversity  Quotient  Terhadap Keberhasilan Usaha Pusat Industri Kecil Medan Denai. PERWIRA - Jurnal Pendidikan Kewirausahaan Indonesia , 1 (1), 60–69. https://doi.org/10.21632/perwira.1.1.60-69 Ibrahim, A. V. B., & Sumaryono, S. (2019). Adversity Quotient pada Pelaku Startup di Yogyakarta: Kegigihan di Tengah Masalah. Gadjah Mada Journal of Psychology (GamaJoP) , 5 (1), 83. https://doi.org/10.22146/gamajop.47969
Overall, J., & Wise, S. (2016). The Antecedents of Entrepreneurial Success: A Mixed Methods Approach. Journal of Enterprising Culture , 24 (03), 209–241. https://doi.org/10.1142/s0218495816500096 Puriani,  R.  A.,  &  Dewi,  R.  S.  (2020). Konsep  Adversity  &  Problem  Solving  Skill (Cetakan  1).
Palembang: Bening Media Publishing.
Ramdhani,  R.  F.,  Simarmata,  N.  I.  .,  Prihatmojo,  A.,  Kholifah,  N.,  Hasan,  M.,  Badawi,  H.  .,  … Fawaid,  M.  (2021). Pendidikan  Kewirausahaan (Cetakan  1).  Medan:  Yayasan  Kita Menulis.
Riyanti, B., Krismonika, A., & Septiana, T. (2022). Keberlangsungan Usaha Umkm : Dampak Pandemi Covid-19, Insentif Pajak Dan Stimulus Bantuan Pemerintah. Jesya , 5 (2), 1490– 1503. https://doi.org/10.36778/jesya.v5i2.750
Sanawiri, B., & Iqbal, M. (2018). Kewirausahaan (Cetakan Pe). Malang: UB Press. Shalahuddin,  I.,  Maulana,  I.,  &  Eriyani,  T.  (2018). Prinsip-Prinsip  Dasar  Kewirausahaan .  (T. Dwijayanti, Ed.) (1 ed.). Yogyakarta: Deepublish.
Siagian, V., Yuniwati, I., Rahman, A., Lifchatullaillah, E., Inayah, N. A., Hasyim, N., … Simarmata, J. (2020). Pengantar Kewirausahaan (Cet.1). Medan: Yayasan Kita Menulis. Siyoto,  S.,  &  Sodik,  A.  (2015). Dasar  Metodologi  Penelitian (Cetakan  1).  Yogyakarta:  Literasi Media Publishing.
Stoltz, P. G. (2000). Adversity Quotient (Y. Ardiwati (ed.)). PT Grasindo. Stoltz, P. G. (2007). Adversity Quotoient, Mengubah Hambatan Menjadi Peluang . Jakarta: Gramedia Widiasarana Indonesia. Stoltz,  P.  G.,  &  Weihenmayer,  E.  (2008). Adversity  Advantage  Mengubah  Masalah  Menjadi Berkah . Jakarta: PT.Gramedia Pustaka Utama. Susila, P. (2018). Hubungan antara optimisme dengan daya juang menghadapi pertandingan pada atlet sepak bola di kota blitar . 1–119. https://scholar.google.co.id/scholar?hl=id&as_sdt=0%2C5&q=jurnal+adversity+quotient +dan+cedera&oq=#d=gs_qabs&u=%23p%3DR8Mo8PqJqzAJ
Widayanti,  R.,  Damayanti,  R.,  &  Marwanti,  F.  (2017).  Pengaruh  Financial  Literacy  Terhadap Keberlangsungan Usaha (Business Sustainability) Pada Umkm Desa Jatisari. Jurnal Ilmiah Manajemen & Bisnis , 18 (2), 153. https://doi.org/10.30596/jimb.v18i2.1399 Yoga,  M.  (2016). Adversity  Quotient  agar  Anak  Tak  Gampang  menyerah .  Bandung:  PT  Tiga Serangkai.
Zellatifanny,  C.  M.,  &  Mudjiyanto,  B.  (2018).  Tipe  Penelitian  Deskripsi  Dalam  Metode Penelitian. Diakom : Jurnal Media dan Komunikasi , 1 (2), 83–90.