Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan dan Kemasyarakatan https://jurnal.stiq-amuntai.ac.id/index.php/al-qalam P-ISSN: 1907-4174; E-ISSN: 2621-0681 DOI : 10.35931/aq.v16i2. 975

## STRATEGI, HAMBATAN, DAN TANTANGAN
PENANAMAN NILAI-NILAI KESANTUNAN BERBAHASA PADA SISWA SEKOLAH DASAR  DI MASA PANDEMI COVID-19
Dewi Puspa Arum 1 , Hindra Kurniawan 2 , Siti Umi Hanik 3 , Natalia Desy Anggraeni 4
1 UPN Veteran Jawa Timur, 2 AKN Putra Sang Fajar Blitar,
3 Universitas Gresik, dan 4 Politeknik Pelayaran Surabaya e-mail: dewiarum.agrotek@upnjatim.ac.id

## Abstrak
Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mendeskripsikan  (1)  Strategi  penanaman  nilai-nilai  kesantunan berbahasa dalam pembelajaran daring, (2) Hambatan penanaman nilai-nilai kesantunan berbahasa dalam pembelajaran daring, dan (3) Tantangan penanaman nilai-nilai kesantunan berbahasa dalam pembelajaran daring. Penelitian ini berjenis deskriptif kualitatif. Objek penelitian ini adalah guru dan siswa dalam mata pelajaran  Bahasa  Indonesia  jenjang  sekolah  dasar.  Teknik  pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini menggunakan  wawancara  mendalam,  observasi,  dan  dokumentasi  unsur  kebahasaan  yang  terkait  dengan kesantunan berbahasa yang diperoleh dari kelas daring Zoom Meeting dan Group Whatsapp. Teknik analisis data  menggunakan  Model  Interaktif  dari  Miles  dan  Huberman.  Pengujian  data  dalam  penelitian  ini menggunakan  teknik  triangulasi.  Hasil  analisis  data  disajikan  dalam  bentuk  deskripsi  kualitatif  dengan metode  informal.  Diperoleh  hasil  penelitian  bahwa  kesantunan  berbahasa  siswa  sekolah  dasar  di  masa pandemi Covid-19 masih belum bisa dikatakan baik. Masih banyak peserta didik yang menggunakan bahasa- bahasa yang kurang sopan ketika berinteraksi dengan teman sebayanya. Hal tersebut disebabkan oleh faktor lingkungan  yang  kurang  baik  sehingga  dapat  mempengaruhi  peserta  didik  dalam  bertutur.  Penggunaan media  sosial dan game juga  menjadi faktor penting dalam perubahan penggunaan kata-kata  yang sopan. Perlu  diterapkan  strategi-strategi  untuk  memperbaiki  pola  penggunaan  bahasa  yang  lebih  sopan  dengan pola pembiasaan dan pemberian teladan bagi peserta didik. Namun, penerapan pola tersebut tidak terlepas dari  hambatan  dan  tantangan  yang  ada  seperti  kurangnya  pendampingan  dan  pengetahuan  orang  tua, lingkungan di luar sekolah dan keluarga yang kurang baik, dan penggunaan sosial media yang berlebihan dan tanpa pengawasan.
Kata kunci: kesantunan berbahasa, siswa sekolah dasar, pembelajaran daring

## PENDAHULUAN
Beberapa  tahun  terakhir  dunia  telah  mengalami  perubahan  besar  akibat  pandemi  yang merebak  di  seluruh  dunia.  Pandemi  Covid-19  telah  memengaruhi  berbagai  sektor  kehidupan manusia sehingga memaksa semua orang agar mampu beradaptasi dengan kebiasaan baru. Untuk menekan  laju  penyebaran  Covid-19,  pemerintah  menerapkan  beberapa  kebijakan  antara  lain membatasi pergerakan manusia, mewajibkan penerapan protokol kesehatan di semua tempat, dan mengimbau agar masyarakat mengurangi aktivitas di luar dan mewajibkan masyarakat untuk lebih
banyak  beraktivitas  dari  rumah 1 .  Akibat  dari  penerapan  kebijakan  tersebut  banyak  sektor  yang terdapak antara lain sektor ekonomi, sektor pariwisata, dan tentunya juga sektor pendidikan.
Dampak pademi Covid-19 di sektor pendidikan menuntut pemerintah membuat kebijakan untuk  meminimalisasi  penyebaran  Covid-19  di  lingkungan  sekolah  tanpa  harus  menghentikan kegiatan belajar mengajar. Pelaksanaan pendidikan daring menjadi salah satu alternatif yang dapat dipilih  guna  keberlangsungan  proses  belajar  mengajar.  Pembelajaran  daring  merupakan  sistem pembelajaran yang dilaksanakan tanpa adanya tatap muka secara langsung antara guru dan peserta didik.  Proses  pendidikan  daring  dilaksanakan  melintasi  batas  ruang  dan  waktu  menggunakan internet  dan  gawai  dengan  bantuan  berbagai  aplikasi  seperti Whatsapp,  Zoom  Meeting,  Google Meet, Google Classroom , dan aplikasi lain yang mendukung sistem pembelajaran daring. Dampak pandemi dalam dunia pendidikan diperkuat dengan penelitian 2 yang menyatakan bahwa Covid-19 telah  mengubah  paradigma  pendidikan  di  seluruh  dunia,  pandemi  tidak  hanya  menyerang  organ pernafasan  manusia  saja,  namun  juga  menyerang  sistem  pendidikan  juga  sehingga pembelajaran secara normal sudah tidak dapat dilaksanakan lagi.
Perubahan yang sangat signifikan dari pembelajaran luring menjadi daring memunculkan sisi positif dan negatif.  Sesuai dengan pelaksanaan pembelajaran daring yang telah dimulai pada awal  tahun  2020,  terdapat  berbagai  permasalahan  yang  muncul  dan  harus  dihadapi  oleh  peserta didik, orang tua, bahkan oleh tenaga pengajar. Masalah pertama adalah tidak semua orang tua dan peserta didik memiliki gawai yang dapat digunakan untuk sarana pendukung kegiatan pembelajaran secara  online  sehingga  mereka  mengalami  kesulitan  dalam  mengikuti  kegiatan  belajar.  Masalah yang  kedua  adalah  keterbatasan  sinyal  dan  kuota  yang  dimiliki  peserta  didik,  keterbatasan  ini dialami  akibat  dari  topografi  dan  wilayah  yang  pelosok  sehingga  tidak  dijangkau  oleh  jaringan internet. Permasalahan berikutnya adalah ketidaksiapan peserta didik dan guru dalam menggunakan teknologi secara maksimal untuk pembelajaran daring akibat dari perubahan pembelajaran luring ke  daring  secara  tiba-tiba  tanpa  adanya  persiapan.  Hal  ini  senada  dengan  permasalahan pembelajaran daring didukung oleh hasil penelitian 3 yang menyatakan bahwa pembelajaran daring memerlukan sarana yang layak seperti perangkat android dan kreatifitas guru dalam memanfaatkan teknologi harus semakin diasah agar dapat memfasilitasi peserta didik dalam belajar dirumah.
1 Keputusan  Menteri  Kesehatan  Republik  Indonesia  Nomor  HK.01.07/Menkes/382/2020  Tentang Protokol  Kesehatan  Bagi  Masyarakat  Di  Tempat  Dan  Fasilitas  Umum  Dalam  Rangka  Pencegahan  Dan Pengendalian Corona Virus Disease 2019 (Covid-19)
2 Mansyur,  A.  R.  (2020).  Dampak  Covid-19  terhadap  dinamika  pembelajaran  di  indonesia. Education and learning journal, 1 (2), 113-123.
3 Jannah, R., & Santoso, H. (2021). Tingkat stres mahasiswa mengikuti pembelajaran daring pada Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Riset Dan Pengabdian Masyarakat , 1 (1), 130-146.
Proses pendidikan merupakan kegiatan untuk membentuk manusia menjadi manusia yang utuh.  Dalam  proses  pelaksanaanya,  peserta  didik  tidak  hanya  dibekali  oleh  ilmu  dari  tiap  mata pelajaran  saja,  melainkan  guru  juga  berkewajiban  menanamkan  nilai-nilai  moral,  etika,  dan kesopanan  pada  peserta  didik  di  setiap  kegiatan  belajar.  Penanaman  etika  dan  moral  sudah selayaknya ditanamkan sejak dini agar menjadi sebuah kebiasaan dan bekal bagi peserta didik untuk hidup bermasyarakat,  berbangsa,  dan bernegara.  Penanaman  etika  dan moral  juga dapat menjadi sebuah identitas sebuah bangsa di mata dunia. Berbagai nilai yang mempedomani kelakuan manusia bersumber dari suatu sistem yang disebut pendidikan budaya dan karakter bangsa. 4 Selama pandemi berlangsung kegiatan belajar mengajar diselanggarakan secara tidak langsung atau melalui jaringan internet. Pembelajaran secara daring ini memiliki keterbatasan bagi guru untuk memantau kegiatan belajar siswa selama dirumah. Kemampuan seorang guru hanya terbatas pada pemberian materi dan tugas saja.
Pelaksanaan  kegiatan  belajar  mengajar  yang  telihat  seperti  transaksi  materi  dan  tugas, membuat kedekatan antara guru dan peserta didik menjadi kurang. 5 Hal inilah yang menjadi kendala bagi  dunia  pendidikan  selama  pandemi  dalam  menanamkan  nilai-nilai  kesantunan  pada  peserta didik. Penggunaan media pembelajaran online seperti Zoom Meeting dan Google Clasroom tidak dapat memantau tingkah laku dan etika peserta didik dirumah. Keadaan ini berbeda dengan kegiatan pembelajaran secara tatap muka yang memungkinkan guru memberikan contoh yang baik dan dapat menegur secara langsung bila ada peserta didik yang melanggar nilai kesantunan dan kesopanan. Hal  ini  senada  dengan  hasil  penelitian 6 yang  menyatakan  bahwa  pendidikan  karakter  bukanlah sebuah materi yang dapat dicatat dan dihafalkan saja, melainkan sebuah kegiatan yang teraplikasi secara  berkesinambungan  saat  siswa  berada  di  lingkungan  sekolah,  di  rumah,  maupun  di masyarakat  melalui  proses  keteladanan,  dan  pembiasaan  sehingga  mampu  membentuk  karakter menjadi lebih baik.
Pandemi yang  masih belum  ada  kepastian  mereda  dan  merebaknya  berbagai  varian baru Covid-19 menuntut kita untuk mampu berinovasi dan mencari jalan keluar menghadapi berbagai kendala  dalam  menjalankan  kegiatan  belajar  mengajar  secara  daring  tanpa  mengesampingkan proses  pembelajaran  penanaman nilai-nilai  kesantunan  dalam  berbahasa.  Perlu  adanya  terobosan
4 Rumapea, M. E. (2014). Kurikulum 2013 yang berkarakter. JUPIIS: Jurnal Pendidikan Ilmu- Ilmu Sosial , 5 (2). 5 Anugrahana, A. (2020). Hambatan, solusi dan harapan: pembelajaran daring selama masa pandemi covid-19 oleh guru sekolah dasar. Scholaria: Jurnal Pendidikan Dan Kebudayaan , 10 (3), 282- 289.
6 Kumalasari, V., & Inayati, N. L. (2020).Metode pembinaan karakter pada masa pandemi Covid- 19 di MTS Muhammadiyah 07 Klego Boyolali. Tajdida: Jurnal Pemikiran dan Gerakan Muhammadiyah , 18 (2), 113-141.
penyusunan strategi-strategi baru guna mempertahankan nilai-nilai kesantunan yang telah menjadi identitas bangsa agar tidak luntur akibat proses pembelajaran yang kurang optimal.
Penanaman  nilai-nilai  kesantunan  dalam  berbahasa  tidak  dapat  serta-merta  dilaksanakan dengan mudah dan waktu yang singkat, perlu adanya sinergi dan kesadaran antara peserta didik dan guru  serta  dengan  lingkungan  sekitar.  Berdasarkan  penelitian  terdahulu  yang  mengkaji  tentang internalisasi nilai kesantunan berbahasa, diperoleh hasil bahwa proses internalisasi atau penanaman merupakan  kegiatan  memasukan  kebiasaan  dari  luar,  dilaksanakan  secara  konsisten  dan  secara paksa sehingga menjadi sebuah kebiasaan bagi peserta didik. 7 Proses internalisasi tidak bisa lepas dari peran pendidik yang merupakan objek contoh bagi peserta didik. Dalam proses internalisasi, peserta didik ibarat spons yang akan menyerap apa yang disajikan secara terus menerus, oleh karena itu guru harus senantiasa menjadi sosok panutan dan sosok yang dapat dicontoh setiap tingkah laku dan perkataannya. Efektivitas dari internalisasi ini karena ada paksaan untuk menggunakan bahasa Indonesia yang baik saat berkomunikasi dengan guru, kemudiaan keterpaksaan ini  akan menjadi kebiasaan, selanjutnya kebiasaan yang telah dilakukan akan menjadi sebuah kebutuhan.
Pembelajaran  secara  daring  telah  mengubah  pola  komunikasi  peserta  didik  pada  guru. Penggunaan kata dan pengolahan kalimat tidak seperti halnya komunikasi secara langsung ketika pembelajaran  di  kelas.  Terdapat  penelitian  terdahulu  terkait  implementasi  kesantunan  berbahasa yang menyatakan bahwa perubahan alat komunikasi dan adanya jeda jarak dan waktu menyebabkan adanya  perubahan  pada  kesantunan  peserta  didik. 8 Terdapat  beberapa  pelanggaran  kesantunan berbahasa  yang dilakukan  oleh  peserta  didik,  misalnya  saat  ada  pertanyaan  dalam  forum  diskusi tidak  disertai  dengan  ucapan  salam,  mereka  secara  langsung  mengungkapkan  gagasan,  atau tanggapan terkait materi yang sedang dibahas.
Proses  pembentukan  karakter  peserta  didik  tidak  terlepas  dari  peran  guru  yang mengevaluasi dan menyajikan nilai-nilai yang berlaku di masyarakat dengan mampu menentukan baik-buruk, salah-benar, indah dan tidak indah. Penanaman karakter tidaklah ada dalam kurikulum yang tersaji dalam satu mata pelajaran, tapi dari keseluruhan rangkaian kegiatan belajar. Pendidikan nilai  merupakan  esensi  dari  pendidikan  itu  sendiri  sehingga  apapun  dan  dimanapun  bentuk pendidikan maka nilai-nilai akan ikut tertanam di dalamnya. Hal senada juga diungkapkan dalam penelitian 9 yang  menyatakan  bahwa  pendidikan  nilai  tidak  hanya  pada  pendidikan  formal  saja, melainkan  pada  apapun  yang  bersentuhan  dengan  peserta  didik.  Ketika  siswa  menjadi  objek
7 Faiz, A., Hakam, K. A., Sauri, S., & Ruyadi, Y. (2020). Internalisasi Nilai kesantunan berbahasa melalui pembelajaran pai dan budi pekerti. Jurnal Pendidikan Ilmu Sosial , 29 (1), 13-28.
8 Wijayanti, W., & Saputra, A. W. (2021). Implementasi Kesantunan Berbahasa Mahasiswa dalam Pembelajaran Daring pada Masa Pandemi. Jurnal Sastra Indonesia , 10 (3), 248-254.
9 Cahyono,  H.  (2016).  Pola  pengembangan  pendidikan  karakter  siswa  (Sebuah  studi  di  SDN  1 Polorejo). Jurnal Dimensi Pendidikan dan Pembelajaran , 3 (2), 5-12.
pendidikan,  internalisasi nilai sudah ada dalam dirinya sehingga mampu bertindak dan bertanggung jawab sesuai nilai yang ada dalam dirinya.
Kesantunan berbahasa merupakan hubungan antarindividu sebagai sarana interaksi dengan meminimalisasi pertentangan guna menghindari konflik. Penghindaran konflik dilakukan dengan menggunakan bahasa yang tidak menyinggung lawan tutur. Berkomunikasi secara santun bersifat relatif karena tidak lepas dari faktor sosial budaya yang mengitari serta konteks tuturnya.  Prinsip kesantunan Leech merupakan prinsip yang harus menjaga keramahan hubungan dan keseimbangan sosial. 10 Hubungan yang terjaga antar tindak tutur akan menjaga interaksi lebih baik dan terciptanya kerjasama. Keseimbangan sosial dalam percakapan akan menciptakan hubungan yang baik tanpa ada  salah  satu  pihak  yang  tersinggung  atau  dirugikan.  Prinsip  kesantunan  yang  ditaati  akan menciptakan percakapan yang hangat serta terciptanya saling menghargai dan menghormati antar penutur.
Terdapat  ciri  tuturan  yang  baik  berdasarkan  prinsip  kesantunan  Leech,  yaitu  (1)  tuturan yang menguntungkan orang lain, (2) tuturan yang meminimalkan keuntungan bagi diri sendiri, (3) tuturan yang menghormati orang lain, (4) tuturan yang merendahkan hati sendiri, (5) tuturan yang memaksimalkan kecocokan tuturan dengan orang lain, dan (6) tuturan yang memaksimalkan rasa simpati pada orang lain. 11
Dalam  penanaman  nilai-nilai  kesantunan  berbahasa  diperlukan  beberapa  strategi  yang dapat diterapkan pada peserta didik secara tetap dan berkesinambungan. Strategi penanaman nilai- nilai kesantunan berbahasa antara lain (1) pembiasaan dan pembudayaan, (2) mengajarkan hal-hal yang bersifat baik,  (3) mencintai dan merasakan hal yang baik,  (4) tindakan yang baik,  (5) serta adanya  keteladanan  dari  lingkungan  sekitar.  Dari  berbagai  strategi  tersebut,  peserta  didik  akan mengalami  internalisasi  nilai-nilai  kesantunan  berbahasa  secara  bertahap  dengan  melaksanakan pembiasaan  bertutur  kata  yang  baik,  menumbuhkan  rasa  cinta  melakukan  hal  yang  baik,  serta memberikan teladan yang baik pada peserta didik.
Terdapat tujuh strategi yang dapat diterapkan dalam menanamkan  nilai-nilai kesantunan 12 yaitu (1) Moral knowing, strategi ini memberikan pengetahuan yang baik pada peserta didik sesuai dengan kaidah pendidikan nilai. Peserta didik memberikan klarifikasi terkait nilai-nilai yang telah dijalankan  dan  memberikan  apresiasi  terhadap  tindakan  dan  ucapan  yang  ditemukan;  (2)  M oral modelling, dalam hal ini seorang guru berperan sebagai penyampai ilmu yang tersembunyi karena
10 Leech, Geoffrey. 1993. Prinsip-Prinsip Pragmatik. Jakarta: UI Press.
11 Zamzani, dkk. (2010). Pengembangan Alat Ukur Kesantunan Behasa Indonesia dalam Interaksi Sosial  Bersemuka  dan  Non  Bersemuka.  Laporan  Penelitian  Hibah  Bersaing  (Tahun  Kedua).  Yogyakarta: Universitas Negeri Yogyakarta.
12 Cahyono, H. (2016). Pendidikan karakter:  strategi  pendidikan nilai  dalam membentuk  karakter religius. Riayah: Jurnal Sosial dan Keagamaan , 1 (02), 230-240.
secara  tidak  langsung  akan  memberikan  contoh  yang  baik  bagi  peserta  didik  untuk  ditiru, penggunaan pendekatan kharismatik akan berdampak besar bagi peserta didik karena mereka akan mengikuti  apa  yang  menjadi  kebiasaan  sosok  yang  dihormatinya;  (3)  M oral  felling  and  loving moral ini akan terbentuk dari pola pikir. Pola pikir yang baik dan positif akan melahirkan manfaat yang  baik  pula.  Jika  peserta  didik  telah  menerima  nilai  positif  atau  hasil  yang  baik  maka  akan menimbulkan rasa cinta untuk menjalankan nilai yang baik; (4) Moral acting , pada tahap ini peserta didik sudah mulai melakukan tindakan secara langsung setelah memiliki pengetahuan, teladan, dan rasa cinta maka ia akan dapat bertindak dengan senang hati berdasarkan nilai dan pengetahuan yang telah diperolehnya yang pada akhirnya akan membentuk suatu karakter; (5) Strategi tradisional atau bisa juga disebut nasihat merupakan strategi dimana memberitahukan secara langsung pada peserta didik tentang mana hal yang baik dan mana hal yang buruk. Strategi ini memungkinkan guru untuk memberikan  bimbingan,  arahan,  dan  mengajak  peserta  didik  menuju  nilai  yang  ditetapkan  dan diterima oleh semua khalayak; (6) strategi punishmen merupakan strategi yang memberikan sanksi pada  pelanggarnya.  Aturan  tidak  akan  berlaku  dengan  baik  jika  tidak  ada  hukuman  bagi pelanggarnya,  karena  hukuman  merupakan  bagian  dari  pendidikan;  (7)  Strategi  habituasi merupakan strategi yang cukup efektif dijalankan oleh guru. Dengan strategi ini peserta didik akan dituntun secara perlahan memaknai dan mengamalkan nilai-nilai yang sedang mereka jalani.
Berdasarkan  latar  belakang  dan  fenomena  kesantunan  berbahasa  yang  muncul  dalam kegiatan belajar mengajar di masa pandemi Covid-19, masalah dalam penelitian ini difokuskan pada (1) Strategi penanaman nilai-nilai kesantunan berbahasa dalam pembelajaran daring, (2) Hambatan penanaman  nilai-nilai  kesantunan  berbahasa  dalam  pembelajaran  daring,  dan  (3)  Tantangan penanaman nilai-nilai kesantunan berbahasa dalam pembelajaran daring.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  merupakan  penelitian  kualitatif  dengan  metode  deskriptif.  Lokasi  dalam penelitian  ini  adalah  kelas  berbasis  daring  dengan  sample  beberapa  sekolah  dasar  di  Kecamatan Sawahan, Kota Surabaya. Objek penelitian ini adalah guru dan siswa dalam mata pelajaran Bahasa Indonesia  yang  telah  ditentukan  sebelumnya.  Subjek  penelitian  adalah  peneliti  dengan  peran sebagai penganalisis dalam proses pemilahan data, pembahasan,  dan penarikan simpulan.
Tahapan dalam penelitian dibagi menjadi lima tahap, yaitu (1) observasi awal dan persiapan penelitian, (2) penentuan formulasi masalah penelitian, (3) penjaringan data, (4) analisis data, dan (5)  penyajian  hasil  dan  simpulan.  Tahapan  dalam  penjaringan  data  penelitian  ini  antara  lain pemilihan sumber data dari percakapan Group Whatsapp dan Zoom Meeting sehingga kesantunan berbahasa siswa dapat diobservasi. Teknik pengumpulan data dalam penelitian  ini menggunakan
wawancara  mendalam,  observasi,  dan  dokumentasi  unsur  kebahasaan  yang  terkait  dengan kesantunan  berbahasa.  Selanjutnya,  data  yang  terkumpul  akan  dipilah  dan  dikelompokkan berdasarkan rumusan masalah yang ada, yakni tentang strategi, hambatan dan tantangan penanaman nilai-nilai kesantunan berbahasa pada siswa sekolah dasar di masa pandemi Covid-19.
Selanjutnya, data yang telah terkumpul masuk pada tahap analisis data. Teknik analisis data menggunakan  Model  Interaktif  dari  Miles  dan  Huberman 13 dengan  tahapan  reduksi  data (data reduction), penyajian  data (data  display), dan  penarikan  simpulan  atau  verifikasi (conclusion). Pengujian data dalam penelitian ini menggunakan teknik triangulasi. 14 Hasil analisis data disajikan dalam bentuk deskripsi kualitatif dengan metode informal, yakni perumusan dengan kata-kata untuk menjabarkan  hasil  temuan  dan  pembahasan. 15 Tahapan  dan  alur  kerja  dalam  penelitian  ini  dapat dijabarkan melalui Gambar 1.

## Gambar 1. Tahapan dalam Penelitian

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Berdasarkan  pengamatan  dan  pengumpulan  data,  ditemukan  beberapa  tuturan  dan tindakan  yang  mencerminkan  ketidaksantunan  di  kelas  daring  antara  guru  dan  siswa.  Dalam penelitian  ini,  data  yang  dikumpulkan  difokuskan  untuk  menentukan  strategi,  hambatan,  dan tantangan dalam penanaman nilai-nilai kesantunan berbahasa pada siswa meskipun pembelajaran dilakukan secara daring.  Pembatasan  fokus dan masalah dalam penelitian bertujuan  agar hasil dan pembahasan menjadi lebih spesifik. Pembahasan akan dibagi menjadi tiga subpembahasan, yaitu  (1)  Strategi  penanaman  nilai-nilai  kesantunan  berbahasa  pada  siswa  sekolah  dasar  dalam
13 Miles, M.B. & Huberman, A.M. (1994). Qualitative Data Analysis. London:  Sage Publishers.
14 L. J. Moleong, Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2010.
15 Sudaryanto.  1993.  Metode  dan  Aneka  Teknik  Penelitian    Bahasa.    Yogyakarta:  Duta   Wacana University Press.
pembelajaran daring di masa pandemi Covid-19, (2) Hambatan penanaman nilai-nilai kesantunan berbahasa pada siswa sekolah dasar dalam pembelajaran daring di masa pandemi Covid-19, dan (3) Tantangan  penanaman  nilai-nilai  kesantunan  berbahasa  pada  siswa  sekolah  dasar  dalam pembelajaran daring di masa pandemi Covid-19.

## 3.1  Strategi dalam Penanaman Nilai – Nilai Kesantunan Berbahasa pada Siswa Sekolah Dasar dalam  di Masa Pandemi Covid-19
Kesantunan  berbahasa  dapat  terlihat  dari  cara  berkomunikasi  dengan  orang  lain  secara verbal. Tidak hanya dalam berperilaku saja, berkomunikasi juga harus  tunduk terhadap norma dan budaya  yang  berlaku.  Nilai-nilai  kesantunan  berbahasa  terutama  pada  anak  –  anak  yang  telah manginjak sekolah dasar mengalami penurunan selama masa pandemi Covid-19 yang berlangsung cukup  lama  sehingga  mempengaruhi  proses  belajar  mengajar  secara  tatap  muka  dan  lebih mengandalkan  pembelajaran  menggunakan video  conference ( Zoom  Meeting) , Group  Whatsapp, dan media sosial. Namun, penggunaan media belajar daring hal tersebut berpengaruh terhadap pola bahasa yang digunakan oleh siswa sekolah dasar baik di lingkungan sekolah maupun di rumah.
Perlu adanya upaya strategi yang  diterapkan untuk melakukan penanaman kembali nilai- nilai  kesantunan  berbahasa  terutama  pada  anak-anak  yang  menginjak  SD.  Keberhasilan  strategi yang diterapkan dapat menciptakan suasana yang lebih positif antara penutur dan mitra tutur yaitu antara siswa-siswa SD dengan guru, orang tua, dan teman. Penyimpangan kesantunan berbahasa yang  terjadi  pada  peserta  didik  disebabkan  karena  pengaruh  lingkungan  sekitarnya. 16 Peran keluarga  dalam  hal  ini  menjadi  hal  yang  penting  dalam  penggunaan  kesantunan  bahasa  yang digunakan.  Selain  itu,  kebiasaan  yang  dilakukan  oleh  peserta  didik  selama  pandemi  ini  dengan bermain  game  kerap  melontarkan  kata  –  kata  yang  kurang  sopan  seperti “goblok”, “brengsek”, “bego” dan kata – kata yang kurang sopan lainnya. Menurut hasil penelitian terkait permasalahan penyimpangan kesantunan berbahasa 17 dapat disebabkan juga oleh penggunaan media sosial secara berlebihan.  Selain  itu,  penyimpangan  kesantunan  berbahasa  juga  dapat  disebabkan  oleh  tidak terbiasanya penggunaan tutur bahasa sopan dalam berinteraksi dengan orang lain. 18
16 Hermawan, D. (2018). Kesantunan Berbahasa Pada Anak Usia 11 Tahun. Jurnal Bahasa, Sastra Indonesia dan Pengajaran , 11 (1), 1–9.
17 Amaruddin,  H.,  Atmaja,  H.  T.,  &  Khafid,  M.  (2020).  Peran  Keluarga  dan  Media Sosial  dalam Pembentukan Karakter Santun Siswa di Sekolah Dasar. Jurnal Pendidikan Karakter , 10 (1).
18 Santosa,  A.  B.,  &  Zuhaery,  M.  (2021).  Membangun  Karakter  Siswa  Melalui  Kesantunan Berbahasa. Prespektif Pendidikan dan Keguruan , XII (2).
Perlu  adanya  strategi  yang  diterapkan  untuk  memperbaiki  kesantunan  berbahasa  pada peserta didik sebagai bekal dalam berkomunikasi dengan orang lain di sekitarnya. Strategi tersebut antara lain sebagai berikut.
a. Penerapan pembiasan kesantunan berbahasa.
Kegiatan  pembiasaan  kesantunan  berbahasa  diterapkan  agar  peserta  didik  terbiasa menggunakan  dan  mendengar  bahasa-bahasa  yang  sopan,  sehingga  dapat  diterapkan  ketika berkomunikasi sehari-hari. Pembiasaan yang dilakukan meliputi mengucapkan kata “tolong” ketika akan meminta bantuan, mengucapkan “maaf” apabila melakukan kesalahan dan penggunaan kata- kata  sopan  yang  lain.  Menurut  hasil  penelitian  terkait  metode  pembiasaan 19 adalah  cara pembelajaran  yang  dilakukan  secara  berulang-ulang  dan  terus-menerus  sehingga  diharapkan peserta  didik  juga  dapat  mengaplikasikannya  secara  langsung  dan  terbiasa  sehingga  terasa  lebih ringan.

## b. Pemberian Teladan yang Baik.
Peserta  didik  akan  cenderung  meniru  dan  mencontoh  perilaku  baik  tindakan  maupun ucapan apapun yang mereka lihat dan dengar. Sikap keteladanan yang baik dengan mencontohkan penggunaan yang sopan kepada orang lain secara langsung dapat ditiru secara langsung oleh peserta didik. Bahasa sopan dan santun yang dapat dilakukan yaitu dengan berkata lembut dan tidak dengan suara  tinggi  dan  tidak  membentak.  Perilaku  tersebut  apabila  dicontoh  oleh  peserta  didik  dan dilakukan secara terus menerus akan menjadi kebiasaan yang baik. 20

## 3.2  Hambatan dalam Penanaman Nilai – Nilai Kesantunan Berbahasa
pada  Siswa Sekolah Dasar dalam  di Masa Pandemi Covid-19
Penerapan nilai-nilai kesantunan berbahasa yang diterapkan oleh peserta didik sekolah dasar  tidak  terlepas  dari  faktor  penyebab  perubahan  kesantunan  berbahasa.  Penerapan  dan penanaman nilai ini juga perlu adanya pengawasan baik dari guru maupun orang tua. Penerapan penggunaan bahasa yang sopan di lingkungan sekolah dapat menjadi strategi untuk memperbaiki kesantunan  dalam  berbahasa.  Namun,  peran  keluarga  dan  lingkungan  sekitar  di  luar  sekolah menjadi hal yang perlu diperhatikan. Waktu anak atau peserta didik lebih banyak dihabiskan di luar sekolah artinya dengan lingkungan keluarga maupun teman sebaya. Ketika berada di luar sekolah tidak  menutup  kemungkinan  terdapat  penggunaan  kata-kata  yang  kurang  sopan  ketika  bermain
19 Ahsanulkhaq,  M.  (2019).  Membentuk  Karakter  Religius  Peserta  Didik  Melalui  Metode Pembiasaan. Jurnal Prakarsa paedagogia , 2 (1), 23–24.
20 Khotimah, K., & Hidayat, N. (2021). Membangun Karakter Peserta Didik Melalui Pembiasaan Santun Berbahasa. Ta’dibuna: Jurnal Pendidikan Islam , 10 (4), 601.
dengan teman sebaya sehingga hal itu dapat menghambat proses penanaman nilai-nilai kesantunan berbahasa yang diterapkan sekolah dan keluarga.
Hambatan atau kendala penanaman karakter sopan santun dalam berbahasa juga karena kurangnya kemauan peserta didik untuk mengubah kebiasaan yang lama menjadi kebiasaan yang lebih santun. Selain itu, kurangnya pendidikan dan pengalaman yang dimiliki oleh orang tua terkait perkembangan kesantunan. Peran orang tua sebagai pembimbing juga perlu adanya edukasi terkait penanaman nilai kesantunan pada anak.  Ketidakterlibatan orang tua dalam pengoperasian media sosial juga akan menghambat anak dalam menerapkan nilai-nilai kesantunan dalam dirinya. 21

## 3.3  Tantangan dalam Penanaman Nilai – Nilai Kesantunan Berbahasa
pada  Siswa Sekolah Dasar dalam  di Masa Pandemi Covid-19
Tantangan yang harus dihadapi dalam penerapan nilai-nilai kesantunan berbahasa untuk anak SD adalah maraknya bahasa-bahasa gaul yang justru lebih sering digunakan oleh anak-anak dan remaja pada umumnya misalnya kata “Lo”, “Gue”, “Anjir”, “Bangkek”, dan kata-kata yang tidak sopan lainnya. Selain itu, penggunaan media sosial yang intensitasnya lebih sering dibaca dan diakses  oleh  peserta  didik  dibandingkan  dengan  membaca  buku  pengetahun  juga  akan  menjadi tantangan dalam penerapan nilai-nilai sopan santun. Dengan demikian, perlu adanya pendampingan dari orang tua dalam pengoperasian media sosial anak. Tantangan terbesar juga dapat diakibatkan oleh ketidakmauan peserta didik dalam merubah perilaku tidak sopan menjadi lebih baik. Apabila terdapat hal tersebut, perlu adanya pendekatan yang lebih untuk dapat merubah perilaku dan tindak tuturnya. 22

## KESIMPULAN
Kesantunan berbahasa siswa sekolah dasar di masa pandemi Covid-19 masih belum bisa dikatakan baik. Masih banyak peserta didik yang menggunakan bahasa-bahasa yang kurang sopan ketika berinteraksi dengan teman sebayanya. Hal tersebut disebabkan oleh faktor lingkungan yang kurang baik sehingga dapat memengaruhi peserta didik dalam bertutur. Penggunaan media sosial dan game juga menjadi faktor penting dalam perubahan penggunaan kata-kata yang sopan. Perlu penerapan strategi-strategi untuk memperbaiki pola penggunaan bahasa yang lebih sopan dengan pola pembiasaan dan pemberian teladan bagi peserta didik. Namun, penerapan pola tersebut tidak terlepas dari hambatan dan tantangan yang ada seperti kurangnya pendampingan dan pengetahuan
21 Purbasari, Y. A., & Suryanto, S. (2020). Peran Orangtua Dalam Pendampingan Anak Digital Native. In Prosiding Seminar Nasional Milleneial 5.0 Fakultas Psikologi UMBY .
22 Rachman, T. (2018). Strategi Kesantunan Berbahasa dalam Pembelajaran Bahasa Indonesia. Jurnal Belajar Bahasa , 3 (2), 10–27.
orang tua, lingkungan di luar sekolah dan keluarga yang kurang baik, dan penggunaan sosial media yang berlebihan dan tanpa pengawasan.

## DAFTAR PUSTAKA
Ahsanulkhaq,  M.  (2019).  Membentuk  Karakter  Religius  Peserta  Didik  Melalui  Metode Pembiasaan. Jurnal Prakarsa paedagogia , 2 (1), 23–24.
Amaruddin,  H.,  Atmaja,  H.  T.,  &  Khafid,  M.  (2020).  Peran  Keluarga  dan  Media  Sosial  dalam Pembentukan Karakter Santun Siswa di Sekolah Dasar. Jurnal Pendidikan Karakter , 10 (1).
Anugrahana, A. (2020). Hambatan, solusi dan harapan: pembelajaran daring selama masa pandemi covid-19  oleh  guru  sekolah  dasar. Scholaria:  Jurnal  Pendidikan  Dan  Kebudayaan , 10 (3), 282-289.
Cahyono,  H.  (2016).  Pendidikan  karakter:  strategi  pendidikan  nilai  dalam  membentuk  karakter religius. Riayah: Jurnal Sosial dan Keagamaan , 1 (02), 230-240.
Cahyono,  H.  (2016).  Pola  pengembangan  pendidikan  karakter  siswa  (Sebuah  studi  di  SDN  1 Polorejo). Jurnal Dimensi Pendidikan dan Pembelajaran , 3 (2), 5-12.
Faiz, A., Hakam, K. A., Sauri, S., & Ruyadi, Y. (2020). Internalisasi Nilai kesantunan berbahasa melalui pembelajaran pai dan budi pekerti. Jurnal Pendidikan Ilmu Sosial , 29 (1), 13-28.
Hermawan, D. (2018). Kesantunan Berbahasa Pada Anak Usia 11 Tahun. Jurnal Bahasa, Sastra Indonesia dan Pengajaran , 11 (1), 1–9.
Jannah, R., & Santoso, H. (2021). Tingkat stres mahasiswa mengikuti pembelajaran daring pada Masa Pandemi Covid-19. Jurnal Riset Dan Pengabdian Masyarakat , 1 (1), 130-146.
Keputusan  Menteri  Kesehatan  Republik  Indonesia  Nomor  HK.01.07/Menkes/382/2020  Tentang Protokol  Kesehatan  Bagi  Masyarakat  Di  Tempat  Dan  Fasilitas  Umum  Dalam  Rangka Pencegahan Dan Pengendalian Corona Virus Disease 2019 (Covid-19)
Khotimah,  K.,  &  Hidayat,  N.  (2021).  Membangun  Karakter  Peserta  Didik  Melalui  Pembiasaan Santun Berbahasa. Ta’dibuna: Jurnal Pendidikan Islam , 10 (4), 601.
Kumalasari, V., & Inayati, N. L. (2020).Metode pembinaan karakter pada masa pandemi Covid-19 di  MTS  Muhammadiyah  07  Klego  Boyolali. Tajdida:  Jurnal  Pemikiran  dan  Gerakan Muhammadiyah , 18 (2), 113-141.
L. J. Moleong, Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: PT Remaja Rosdakarya, 2010.
Leech, Geoffrey. 1993. Prinsip-Prinsip Pragmatik. Jakarta: UI Press.
Mansyur, A. R. (2020). Dampak Covid-19 terhadap dinamika pembelajaran di indonesia. Education and learning journal, 1 (2), 113-123.
Miles, M.B. & Huberman, A.M. (1994). Qualitative Data Analysis. London:  Sage Publishers.
Purbasari,  Y.  A.,  &  Suryanto,  S.  (2020).  Peran  Orangtua  Dalam  Pendampingan  Anak  Digital Native. In Prosiding Seminar Nasional Milleneial 5.0 Fakultas Psikologi UMBY .
Rachman, T. (2018). Strategi Kesantunan Berbahasa dalam Pembelajaran Bahasa Indonesia. Jurnal Belajar Bahasa , 3 (2), 10–27.
Rumapea, M. E. (2014). Kurikulum 2013 yang berkarakter. JUPIIS: Jurnal Pendidikan Ilmu-Ilmu Sosial , 5 (2).
Santosa, A. B., & Zuhaery, M. (2021). Membangun Karakter Siswa Melalui Kesantunan Berbahasa. Prespektif Pendidikan dan Keguruan , XII (2).
Sudaryanto.  1993.  Metode  dan  Aneka  Teknik  Penelitian    Bahasa.    Yogyakarta:  Duta    Wacana University Press.
Wijayanti, W., & Saputra, A. W. (2021). Implementasi Kesantunan Berbahasa Mahasiswa dalam Pembelajaran Daring pada Masa Pandemi. Jurnal Sastra Indonesia , 10 (3), 248-254.
Zamzani,  dkk.  (2010).  Pengembangan  Alat  Ukur  Kesantunan  Behasa  Indonesia  dalam  Interaksi Sosial Bersemuka dan Non Bersemuka. Laporan Penelitian Hibah Bersaing (Tahun Kedua). Yogyakarta: Universitas Negeri Yogyakarta.