PENGUKURAN TINGKAT KESIAPAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA UNIVERSITAS JENDERAL ACHMAD YANI
Tacbir Hendro Pudjiantoro 1) , Irma Santikarama 2) , dan Herdy Ashaury 3)
1,2,3 Jurusan Informatika, Fakultas Sains dan Informatika
Universitas Jenderal Achmad Yani
1,2,3 Jl. Terusan Sudirman, Cimahi E-mail: tacbir.hendro@lecture.unjani.ac.id 1) , irma.santikarama@lecture.unjani.ac.id 2) , ashaury.herdi@gmail.com 3)

## ABSTRAK
Universitas Jenderal Achmad Yani (UNJANI) adalah salah satu perguruan tinggi yang terletak di kota Bandung. UNJANI sudah  mengunakan  sistem  informasi  akademik  berbasis  komputer  secara  terpusat.  Sistem  informasi  yang  digunakan tersebut  sudah  disosialisasikan  kepada  para  penggunanya,  hal  ini  dilakukan  oleh UNJANI karena  dirasakan  sudah waktunya  semua  sistem  yang  ada  dirubah  menggunakan  bantuan  teknologi  informasi.  Namun  demikian,  belum  semua sumber  daya  yang  ada  di UNJANI mempunyai  pengetahuan  dan  kemampuan  yang  sama  dalam  menggunakan  sistem informasi berbasis teknologi informasi. Pengukuran pengetahuan dan kemampuan teknologi informasi atau biasa dikatakan tingkat kesiapan  yang dimiliki oleh sumberdaya  yang ada di UNJANI , dapat dilakukan  dengan  menggunakan  framework STOPE  (Strategy,  Technology,  Organization,  People,  dan  Environtment),  yang  akan  menunjukan  tingkat  kesiapaan UNJANI dari  sisi-sisi  strategi  teknologi  informasi,  teknologi  yang  digunakan,  organisasi,  sumber  daya  manusia,  dan lingkungan bisnis pada UNJANI . Hasil dari penelitian dapat digunakan untuk pemetaan kemampuan sumberdaya yang ada di UNJANI , dengan pemetaan ini dapat di identifikasi masing-masing unit yang memerlukan pengetahuan dan kecakapan tambahan  atau  hanya  sekedar  penyegaran.  Kondisi  tersebut  dapat  membantu  pihak  manajamen UNJANI ,  untuk meningkatkan pengetahuan dan kemampuan sumberdaya manusia UNJANI dalam teknologi informasi.
Kata kunci : Sistem Informasi, Tingkat Kesiapan , Teknologi Informasi, STOPE, Pemetaan

## 1. PENDAHULUAN
Penilaian  kesiapan  teknologi  informasi  untuk  suatu organisasi  semakin  penting  dilakukan  untuk  mendukung merencanakan  teknologi  informasi  yang  berkelanjutan sehingga dapat sesuai dengan strategi yang telah ditetapkan oleh  organisasi    (Al-Osaimi,  dkk.,  2006).  Peran  teknologi informasi  dalam  dunia  perguruan  tinggi  khususnya  di Universitas  Jenderal  Achmad  Yani sangat  penting  dalam menunjang  proses  bisnis,  yang  salah  satunya  dengan dikembangkannya  sistem  informasi yang  dalam  proses perjalananya  ternyata  banyak  yang  tidak  termanfaatkan secara maksimal. Diperlukan pengukuran pengetahuan dan kemampuan  teknologi  informasi  atau  dapat  dikatakan dengan  tingkat  kesiapan  yang  dimiliki  oleh  sumberdaya yang  ada  di Universitas  Jenderal  Achmad  Yani ,  dapat dilakukan dengan menggunakan framework atau pendekatan penilaian kesiapan teknologi informasi.
Penilaian  kesiapan  teknologi  informasi  atau  sering disebut  dengan  IT  Readiness  atu  e  readiness.  E-readiness merupakan  kemampuan  untuk  mengejar  kesempatan menciptakan suatu nilai dengan difasilitasi oleh penggunaan  internet  (Septikhtiarif  &  Handayaningsih, 2017  ).  E-readiness  Technology  Readiness  mengacu  pada kecenderungan masyarakat untuk merangkul dan menggunakan teknologi baru untuk mencapai tujuan dalam kehidupan  rumah  dan  di  tempat  kerja.  Konstruk  ini  dapat dipandang  sebagai  keseluruhan  keadaan  pikiran  dan penghambat  yang  secara  kolektif  menentukan  predisposisi
seseorang untuk menggunakan teknologi baru (Parasuraman,  A.,  n.d.).  Pada  umumnya  Technology readiness  berupa  suatu  ukuran  tingkat  kesiapan  teknologi yang  diartikan  sebagai  indikator  yang  menunjukkan seberapa siap atau matang suatu teknologi dapat diterapkan dan diadopsi oleh pengguna/calon pengguna (Parasuraman,  A.,  n.d.).  Tingkat  Kesiapan  Teknologi merupakan  suatu  sistem  pengukuran    sistematik  yang mendukung penilaian kematangan atau kesiapan dari suatu teknologi  tertentu  dan  perbandingan  kematangan  atau kesiapan antara jenis teknologi yang berbeda (Parasuraman, A., n.d.).
Metode  dan  pendekatan  penilaian  kesiapan  berbeda- beda  sesuai  dengan  objek  yang  diteliti  dan  tujuan  yang ingin dicapai. Dengan metode yang tepat dan sesuai dengan objek  penelitian,  hasil  penelitian  benar-benar  akan menggambarkan  kesiapan  objek  yang  diteliti  dan membuahkan rekomendasi yag tepat bagi pengembangannya. Namum, idealnya pengukuran kesiapan tersebut  diukur  secara  berkala  agar  dapat  diketahui kelemahan  sekaligus  solusi  untuk  pembenahannya    (Azab N.A.; Kamel Sherif; Dafoulas Georgios, 2009).
Framework STOPE  dipilih  karena  memiliki  domain- domain yang merupakan integrasi dari berbagai factor yang pernah  digunakan  untuk  pengukuran  tingkat  kesiapan. Framework  ini  juga  telah  digunakan  dan  dikembangkan untuk  mengevaluasi  berbagai  permasalahan  teknologi informasi  (Hari Susanto, 2004).
Penelitian  sebelumnya  dilakukan  untuk  evaluasi kesiapan  perguruan  tinggi  dalam  penerapan  sistem informasi  akademik  di  Akademik  Pariwisata  Yogyakarta (Akparyo)  (Setyawan,  dkk.,  2016).  Penelitian  ini menggunakan  pendekatan  framework  STOPE  (strategy, technology,  organization,  people,  dan  environment). Framework  STOPE  dipilih  karena  memiliki  domain- domain  yang  sesuai  dengan  kondisi  siap  yang  diharapkan pemegang kebijakan di Akparyo. Akparyo yang merupakan suatu organisasi di bidang pendidikan tinggi tentunya tidak akan  sama  dengan  organisasi  pemerintah,  bank,  atau perusahaan  profit.  Sehingga  nantinya  ada  beberapa  faktor yang  dapat  dimodifikasi  disesuaikan  dengan  hal-hal  yang mendukung penerapan Sistem Informasi Akademik. Selain itu,  pendekatan  ini  memperkenalkan  suatu  model  analisis matematika untuk melakukan penilaian, yang memungkinkan  dilakukan  penilaian  e-readiness  dan pembandingan tingkat pengaruhnya terhadap nilai ereadiness sekaligus pada tiga level yang berbeda (domain, sub-domain, dan sub-subdomain).
Penelitian  sebelumnya  dilakukan  penilaian  kesiapan pengalihan  PBB  pada  Pemerintahan  Daerah  Kabupaten Gunungkidul    (Hari  Susanto,  2004)  yang  akan  melihat bagaimana tingkat kesiapan
Pemerintah Daerah
Gunungkidul dalam menerima pengalihan PBB menggunakan pendekatan framework STOPE. Tujuan dari penelitian  ini  adalah  untuk  menganalisis  tingkat  kesiapan pemerintah  daerah  Kabupaten  Gunungkidul  dalam  proses pengalihan  PBB  dan  mengidentifikasi  pengaruh  domain- domain  pada  framework  STOPE  terhadap  implementasi pengalihan PBB.
Penelitian sebelumnya dilakukan e-audit di  lingkungan Badan Pemeriksa Keuangan (BPK) RI. E-audit merupakan (Latif,  et  al.,  2012)bagian  integral  dari  Impelementasi  e- government  di  Iingkungan  Badan  Pemeriksa  Keuangan (BPK) RI. impelementasi e-audit dilakukan secara bertabap berpatokan  pada  grand  design  dan  peta  jalan  dimulai  dlri 2010  hingga  2014.  Keberhasilanya  sangat  ditentukan  oleh sejaub  mana  kesiapan  (readiness)  BPK  RI,  organisasi maupun  SDM,  terhadap  penerapan  e-audit  tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur kesiapan BPK RI Perwakilan  Provinsi  Banten  terhadap  impelementasi  e- audit.  Peailaian  e-audit  readiness  pada  penelitian  ini menggunakan  Framework  STOPE  dengan  mengevaluasi  5 domain,  14  sub-  umain  (isu),  dan  60  sub-sub-domain (faktor).  Basil  analisis  data  menunjukkan  bahwa  BPK  RI Perwakilan Proviosi Banten berada pada peringkat 3 (siap) dari skala 4  untuk  mengimplementasikan e-audit. Dari sisi Domain  Strategy,  Domain  Technology,  Domain  People dan  Domain  Environment,  BPK  RI  Perwakilan  Provinsi Banten  berada  pada  peringkat  3  (siap)  pada  skala  4  untuk mengimplementasikan  e-audit.  Namun  dari  sisi  Domain Organization,  BPK  RI  Perwakilan  Provinsi  Banteo  berada pada  peringkat  2  (cukup  siap)  pada  skala  4  untuk mengimplementasikan e-audit.
Teknologi  informasi  di  PTS  dapat  dimanfaatkan  pada tiga  tingkatan,  yaitu  dalam  memberikan  dukungan  untuk pelayanan, administrasi, sebagai alat bantu pengajaran dan
sarana  komunikasi  serta  pemanfaatan  untuk  pengambilan keputusan.  Teknologi  informasi  di  perguruan  tinggi meningkatkan  keefektifan  dalam  hal  pelayanan  terhadap civitas  akademika.  Dalam  implementasinya,  ditemukan berbagai  kendala  dalam  pemanfataan  teknologi  informasi di  perguruan  tinggi.  Salah  satunya  adalah  ketidaksiapan Sumber daya Manusia (SDM) dalam mengelola teknologi informasi  yang akan disediakan. Untuk  mengatasi  hal ini, perlu diadakan pelatihan bagi SDM agar lebih memahami penggunaan  teknologi  informasi.  Permasalahan  kedua yakni  soal  keuangan,    contohnya  migrasi  data  dari dokumen  fisik  menuju  sistem  informasi  elektronik,  tentu saja  dibutuhkan  biaya  yang  tidak  sedikit.  Pengembangan sistem  informasi,  penyediaan  hardware  serta software , kebutuhan bandwith dan  ruangan  untuk  penyimpanan server ,  serta  biaya maintenance .  Kendala  lainnya  yang juga mungkin muncul adalah terkait birokrasi kampus.
Universitas Jenderal Achmad Yani sudah menggunakan sistem  informasi  berbasis  teknologi  secara  terpusat.  Pada waktu  yang  relatif  singkat,  sistem  informasi  tersebut dibangun  dengan  memanfaatkan  dana  hibah  yang  didapat Universitas  Jenderal  Achmad  Yani  melalui  pemerintah. Kondisi  tersebut  sangat  dimanfaatkan  dan  bermanfaat untuk perkembangan Universitas Jenderal Achmad Yani di periode selanjutnya.
Sistem informasi yang digunakan tersebut sudah disosialisasikan  kepada  para  penggunanya,  dan  kemudian mereka  diberikan  pendidikan  cara  penggunaanya.  Hal  ini dilakukan  oleh Universitas  Jenderal  Achmad  Yani karena dirasakan  sudah  waktunya  semua sistem  yang ada dirubah menggunakan bantuan teknologi informasi.
Sistem  informasi  yang  telah  dibangun  dalam  proses perjalananya  ternyata  banyak  yang  tidak  termanfaatkan secara  maksimal.  Harapan  yang  diinginkan  tidak  sesuai dengan  realisasinya.  Hal  ini  secara  sepintas  dilihat  terjadi karena  pengetahuan  dan  kemampuan  tentang  teknologi informasi  para user belum  merata.  Ketidakmerataan pengetahuan  dan  kemampuan  penggunaan  teknologi informasi  ini  belum  diukur  sebelumnya,  meskipun  pada saat  sistem  informasi  yang  dibangun  itu  akan  digunakan para user sudah  diberikan  pelatihan  penggunaan  sistem informasi.
Namun demikian, belum semua sumber daya  yang ada di Universitas  Jenderal  Achmad  Yani mempunyai pengetahuan dan kemampuan yang sama dalam menggunakan sistem informasi berbasis teknologi informasi.  Sumberdaya  di Universitas  Jenderal  Achmad Yani mempunyai  kemampuan  yang  beragam  terkait teknologi informasi, untuk mengetahui seberapa dalam dan seberapa  luas  kemampuan  yang  dimiliki  oleh  sumberdaya yang ada di Universitas Jenderal Achmad Yani , diperlukan sebuah  penelitian  yang  dapat  mengukur  pengetahuan  dan kemampuan yang dimilikinya.

## 2. RUANG LINGKUP
Pengukuran  pengetahuan  dan  kemampuan  teknologi informasi  atau  tingkat  kesiapan  teknologi  informasi  yang dimiliki oleh sumberdaya yang ada di Universitas Jenderal
Achmad  Yani ,  dapat  dilakukan  dengan  menggunakan framework  STOPE  ( Strategy,  Technology,  Organization, People,  dan  Environtment ),  yang  akan  menunjukan tingkat  kesiapaan Universitas  Jenderal  Achmad  Yani dari sisi-sisi  strategi  teknologi  informasi,  teknologi  yang digunakan,  organisasi,  sumber  daya  manusia,  dan lingkungan  bisnis  pada Universitas  Jenderal  Achmad Yani .
Pemerataan
pengetahuan dan kemampuan menggunakan  teknologi  informasi  menjadi  suatu  yang sangat  diperlukan  oleh  sumberdaya  manusia  yang  ada  di Universitas  Jenderal  Achmad  Yani  Universitas  Jenderal Achmad  Yani  agar  tujuan  dan  harapan  pembangunan sistem  infromasi  berbasis  teknologi  informasi  tercapai. Hasil  dari  penelitian  dapat  digunakan  untuk  pemetaan kemampuan  sumberdaya  yang  ada  di Universitas  Jenderal Achmad  Yani ,  dengan  pemetaan  ini  dapat  di  identifikasi masing-masing  unit  yang  memerlukan  pengehauan  dan kecakapan  tambahan  atau  hanya  sekedar  penyegaran. Kondisi  tersebut  dapat  membantu  pihak  manajamen Universitas  Jenderal  Achmad  Yani ,  untuk  meningkatkan pengetahuan  dan  kemampuan  sumberdaya  manusia Universitas  Jenderal  Achmad  Yani dalam  teknologi informasi .

## 3. BAHAN DAN METODE
Pada bagian ini yang akan dibahas adalah  materi yang akan di bahas dan metode yang digunkannya.

## 3.1. Framework STOPE
STOPE merupakan kependekan dari Strategy, Technology,  Organization,  People  dan  Environment. Bagian-bagian  tersebut  meliputi  dari    (Al-Osaimi,  dkk., 2006):
1. Strategy : merupakan strategi dari suatu negara dalam memperhatikan perkembangannya di masa depan.
2. Technology  :  merupakan  teknologi  dasar  yang dimiliki  atau  digunakan  pada  industry  atau  layanan yang menjadi perhatian.
3. Organization  :  menjelaskan  tentang  hubungan organisasi  dengan  industry  atau  layanan  yang menjadi perhatian.
4. People  :  memaparkan  perhatian  masyarakat  pada tujuan industry atau layanan.
5. Environment  :  merupakan  bentuk  lingkungan  yang berada disekitar dari industri atau layanan yang akan dituju.
Metode  STOPE  kerangka  kerja  yang  menyediakan pandangan  terstruktur  dengan  baik  terintegrasi  dari berbagai  faktor  yang  terlibat    (Saleh  &  Bakry,  2007)  dan memisahkan  analisis  dari  permasalahan  pada  lima  domain tersebut juga dapat menyusun masalah keamanan informasi pada  lima  domain  berbeda  (Saleh  &  Alfantookh,  2011). Pemisahan analisis tersebut dimaksudkan untuk memberikan perhatian yang lebih baik dalam menganalisis
permasalahan  yang  ada  pada  sudut  pandang  strategy, technology, Organization, people, dan Environment.
Framework  STOPE  mempunyai  fitur  yang  berbeda dengan perangkat pengukuran lainnya, sehingga mempunyai potensi yang baik yang dapat digunakan untuk negara  dan  atau  organisasi  pada  beberapa  bidang  yang berbeda  (Alfantookh,  et  al.,  2008).  Framework  STOPE mempunyai  sub-domain  berdasarkan  domain  STOPE seperti pada Gambar 1.

## Gambar 1. Framework STOPE

## 3.2. Metoda
Metode yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari beberapa tahapan yang dapat dilihat pada Gambar 2.

## Gambar 2. Metode Penelitian
Tahapan yang akan dilakukan adalah sebagai berikut :
1. Penyusuaian framework STOPE
Pada  tahap  ini  dilakukan  penyesuain  terhadap framework STOPE terutama pada bagian domain dan sub  domain  sehingga  dapat  sesuai  dengan  penelitian yang  akan  dilakkan.  Beberapa  item  diubah  karena tidak  sesuai  dengan  kondisi  tempat  studi  kasus  yang dilakukan  pada Universitas  Jenderal  Achmad  Yani . Setelah  dilakukan  penyesuaian  dengan  framework
STOPE,  masing-  masing  domain  pada  level  factor diberikan  indicator  kesiapan  IT  pada Universitas Jenderal  Achmad  Yani .  Masing-masing  indicator merupakan  gambaran  tingkat  kesiapan  IT  pada Universitas Jenderal Achmad Yani .
2. Penyusunan instrument pengambilan data Pada  tahap  ini  dilakukan  penyusunan  istrumen pengambilan  data  dilakukan  dengan  cara  pembuatan kuesioner  yang  mengacu  kepada  indicator  yang  telah disusun  pada  tahap  sebelumnya.  Kuesioner  ditujukan untuk mendapatkan nilai pembobotan.
3. Survei dan pengumpulan data Pada  tahap  ini  dilakukan  survei  dan  pengumpulan data  yang  dilakukan  pada Universitas  Jenderal Achmad  Yani menggunakan  instrument  yang  telah disusun  sebelumnya.  Survei  dilakukan  dengan menggunakan  perangkat  lunak  untuk  memudahkan dalam pengumpulan data. Adapun tahapan pengambangan perangkat lunak pengolahan kuesioner adalah sebagai berikut:
1) Identifikasi Kebutuhan
2) Analisis
3) Perancangan Perangkat Lunak
4) Implementasi
Dari  perangkat  lunak  pengolahan  kuesioner  didapat data  mentah  jawaban  dari  kuesioner  yang  diisi  oleh responden.
4. Analisis dan pengolahan data Pada tahap ini dilakukan analisis dan pengolahan data yang dijadikan landasan untuk  memberikan penilaian dan  pemeringkatan  tingkat  kesiapan  IT  pada Universitas Jenderal Achmad Yani . Nilai hasil survei dan  pengumpulan  data  diolah  dengan  menggunakan persamaan  matematis  framework  STOPE  untuk menghasilkan  nilai  tingkat  kesiapan  IT  pada Universitas Jenderal Achmad Yani .
5. Perhitungan tingkat kesiapan IT
Pada  tahap  ini  dilakukan  perhitungan  dan  tingkat kesiapan  IT  pada Universitas  Jenderal  Achmad  Yani yang dilakukan dengan mengacu pada pemeringkatan kesiapan  skala  4  yang  terdapat  pada  framework STOPE,  dengan  skala  terendah  adalah  1  yang menggambarkan kondisi belum siap (not ready), skala 2  yang  menggambarkan  kondisi  cukup  siap  (almost ready),  skala  3  yang  menggambarkan  kondisi  siap (ready),  atau  skala  4  yang  menggambarkan  kondisi sangat siap (complety ready).

## 4. PEMBAHASAN
Dalam  bagian  ini  akan  dibahasa  menegai  beebrapa  hal yangberkaiatan dengan bahan dan  metoda  yang digunakan dalam penelitian ini.

## 4.1. Penyesuaian Framework STOPE
Dilakukan  penyesuain  terhadap  framework  STOPE terutama  pada  bagian  domain  dan  sub  domain  sehingga dapat  sesuai  dengan  penelitian  yang  akan  dilaksanakan. Beberapa  item  diubah  karena  tidak  sesuai  dengan  kondisi tempat  studi  kasus  yang  dilakukan  pada Universitas Jenderal  Achmad  Yani .  Setelah  dilakukan  penyesuaian dengan  framework  STOPE,  masing-  masing  domain  pada level  factor  diberikan  indicator  kesiapan  IT  pada Universitas  Jenderal  Achmad  Yani .  Masing-masing indicator  merupakan  gambaran  tingkat  kesiapan  IT  pada Universitas  Jenderal  Achmad  Yani .  Adapun  item framework  STOPE  yang  dimodifikasi  untuk  disesuaikan dengan studi kasus dapat dilihat pada Tabel 1.

## Tabel 1. Penyesuaian Framework STOPE
No Domain Item Yang DImodifikasi / Dieliminasi 1 Strategy Tidak ada item  yang dimodifikasi / dieliminasi 2 Technology Tidak ada item  yang dimodifikasi / dieliminasi 3 Organizational Tidak ada item  yang dimodifikasi / dieliminasi 4 People Factor Media Support dieliminasi 5 Environment Factor Trade dieliminasi

## 4.2. Penyusunan Instrumen Pengambilan Data
Dilakukan  penyusunan  istrumen  pengambilan  data dilakukan dengan cara pembuatan kuesioner yang mengacu kepada  indicator  yang  telah  disusun  pada  tahap sebelumnya. Kuesioner ditujukan untuk mendapatkan nilai pembobotan.  Adapun  contoh  kuesioner  pada  domain Strategy yang telah dibuat dapat dilihat pada Tabel 2.

## Tabel 2. Contoh Kuesioner
Sub Domain Factor Statement of Quesioner Domain : Strategy ICT Leadership - Vision - Government
- Support
- Commitments
- ICT  Manangers
/
Responsibilities
1. Pimpinan mengarahkan penggunaan ICT 2. Pimpinan memberikan  inisiatif- inisiatif terkait penggunaan ICT 3. Terdapat rencana strategis  dalam  bisnis yang direncanakan 4. Rencana strategis bisnis mendukung rencana strategis IT 5. Pegawai  memberikan laporan  kerja  kepada pimpinan 6. Kualifikasi  pegawai sesuai dengan posisinya

## 4.3. Survei dan Pengumpulan Data
Dilakukan  survei  dan  pengumpulan  data  yang dilakukan  pada Universitas  Jenderal  Achmad  Yani menggunakan  instrument  yang  telah  disusun  sebelumnya. Survei  dilakukan  dengan  menggunakan  perangkat  lunak untuk  memudahkan  dalam  pengumpulan  data.  Adapun hasil pengambangan perangkat lunak pengolahan kuesioner adalah sebagai berikut :
1. Identifikasi Kebutuhan
Dalam  pengelolaan  kuesioner  diperlukan  suatu  system yang  dapat  mempermudah  proses  pengumpulan  data  pada survei  yang  dilakukan.    Perangkat  lunak  pengolahan kuesioner  ini  memudahkan  responden  dalam  memberikan data  terkait  dengan  survei  yang  dilakukan.  Proses  bisnis dalam perangkat lunak pengolah kuesioner ini dapat dilihat pada Gambar 3.

## Gambar 3. Proses Bisnis
2. Analisis
Analisis terhadap identifikasi kebutuhan pengembangan perangkat  lunak  pengolahan  kuesioner  menghasilkan hipotesis  awal  dilakukan  untuk  perancangan  perangkat lunak.  Berdasarkan  hasil  identifikasi  kebutuhan,  fungsi yang terdapat pada perangkal lunak pengolahan kuesioner, yaitu :
1) Fungsi  login  digunakan  untuk  memberikan  hak akses  untuk  admin.  Admin  adalah  aktor  yang memiliki  wewenang  tertinggi  terhadap  system. Admin  dapat  melakukan  pengaturan-pengaturan terhadap  perangkat  lunak  pengolah  kuesioner berbasis web ini.
2) Fungsi  kelola  kuesioner  digunakan  oleh  actor admin untuk mengelola kuesioner. Pada fungsi ini, admin  dapat  melakukan  tambah  pertanyaan kuesioner,  ubah  pertanyaan  kuesioner,  hapus pertanyaan  kuesioner,  dan  lihat  pertanyaan kuesioner yang tentunya telah disesuaikan dengan pertanyaan  kuesioner  berdasarkan  framework STOPE.
3) Fungsi kelola hasil kuesioenr digunakna oleh actor admin untuk mengelola hasil kuesioner yang telah dilakukan pengisian kuesioner oleh responden.
4) Fungsi  pengisian  kuesioner  digunakan  oleh  actor responden  untuk  melakukan  pengisian  kuesioner pada perangkat lunak pengolah kuesioner berbasis web.
3. Perancangan Perangkat Lunak
Dalam  perangkat  lunak  pengolah  kuesioner  berbasis web terdapat 2 user pengguna, yaitu admin dan responden yang terdiri atas berbagai jabatan. Admin dapat melakukan login  ke  aplikasi  web  survey,  kelola  kuesioner,  dan menghitung  hasil  kuesioner.  Sedangkan  responden  dapat melakukan  pengisian  kuesioner.  Apabila  dimodelkan dalam use case , dapat dilihat pada Gambar 4.

## Gambar 4 Use Case Sistem
4. Implementasi
Implementasi  perangkat  lunak  pengolahan  kuesioner untuk  membantu  survei  dan  pengumpulan  data  dapat dilihat  pada  tampilan  perangkat  lunak  pengolahan kuesioner sebagai berikut:
1) Tampilan Admin
Tampilan  yang  muncul  jika  user  masuk  menggunakan otorisasi admin seperti pada gambar 5.
Gambar 5 Tampilan Admin 2) Tampilan Responden Tampilan yang muncul jika user masuk menggunakan  otorisasi  responden  seperti  pada gambar 6.

## Gambar 6 Tampilan Responden
Dari  perangkat  lunak  pengolahan  kuesioner  tersebut telah  disebar  ke  50  orang  responden  yang  terdiri  dari berbagai unit atau bagian dan juga fakultas yang terdiri dari kepala  bagian,  staff,  dan  juga  dosen  yang  terdapat  di Universitas  Jenderal  Achmad  Yani .  Kemudian  didapatkan data mentah jawaban dari kuesioner yang telah disebar.

## 4.4. Analisis dan Pengolahan Data
Dilakukan analisis dan pengolahan data yang dijadikan landasan  untuk  memberikan  penilaian  dan  pemeringkatan tingkat  kesiapan  IT  pada Universitas  Jenderal  Achmad Yani .  Nilai  hasil  survei  dan  pengumpulan  data  diolah dengan  menggunakan  persamaan  matematis  framework STOPE untuk menghasilkan nilai tingkat kesiapan IT pada
Universitas  Jenderal  Achmad  Yani .  Hasil  pengolahan  data penilaian  pada  kelima  domain  untuk  kesiapan  IT  pada Universitas  Jenderal  Achmad  Yani dari  hasil  kuesioner dapat dilihat pada tabel 3.
Tabel 3. Pemeringkatan Kesiapan Pada Domain Utama
No Domain Presentase (%) Rank Ket 1 Strategy 61,25% 3 Siap 2 Technology 62,50% 3 Siap 3 Organizational 58,25% 3 Siap 4 People 61,50% 3 Siap 5 Environtment 63,25% 3 Siap STOPE 61,35% 3 Siap
Dari  data  pada  tabel  3  dapat  dilihat  hasil  kesiapan  IT pada Universitas  Jenderal  Achmad  Yani untuk  domain strategy,  technology,  people ,  dan environment sudah memiliki  nilai  kesiapaan  siap,  sedangkan  untuk  sub- domain organization memiliki nilai kesiapan cukup siap.

## 4.5. Perhitungan Tingkat Kesiapan IT
Dilakukan  perhitungan  dan  tingkat  kesiapan  IT  pada Universitas Jenderal Achmad Yani yang dilakukan dengan mengacu  pada  pemeringkatan  kesiapan  skala  4  yang terdapat  pada  framework  STOPE,  dengan  skala  terendah adalah  1  yang  menggambarkan  kondisi  belum  siap  ( not ready ),  skala  2  yang  menggambarkan  kondisi  cukup  siap ( almost ready ), skala 3 yang  menggambarkan  kondisi siap ( ready ), atau skala 4  yang  menggambarkan  kondisi sangat siap ( complety ready ). Berdasarkan analisis dan pengolahan  data  yang  dilakukan  pada  tahap  sebelumnya, didapatkan  bahwa  tingkat  kesiapan  IT  pada Universitas Jenderal  Achmad  Yani berada  pada    tingkat  3  atau  Siap untuk  mengimplementasikan  IT  pada Universitas  Jenderal Achmad  Yani .  Grafik  tingkat  kesiapan  IT Universitas Jenderal Achmad Yani dapat dilihat pada gambar 7. Dari  gambar  7  diketahui  bahwa  domain environment memiliki  nilai  terbesar  yaitu  63,25%,  disusul  dengan domain technologi dengan  nilai  62,50%,    lalu  domain people dengan  nilai  61,50%,  dan  domain strategy dengan nilai  61,25%.  Sedangkan  nilai organizational memiliki nilai  terendah  dengan  nilai  58,25%.  Hal  ini  menunjukan bahwa environment Universitas  Jenderal  Achmad  Yani telah  mendukung  dalam  kesiapan  IT Universitas  Jenderal Achmad  Yani ,  yang  didukung  oleh  tiga  domain  lainnya, yaitu technology yang telah  digunakan, people atau SDM yang  telah  siap  menggunakan  perangkat  IT,  dan strategy dari  pimpinan  yang  telah  mendukung  penggunaan  IT tersebut.  Sedangkan  domain organizational memiliki  nilai yang paling kecil sehingga perlu ditingkatkan factor-faktor dala  domain  tersebut.  Namun,  masih  harus  terus ditingkatkan  tingkat  kesiapan  IT Universitas  Jenderal Achmad  Yani sampai  dengan  nilai  Sangat  Siap  untuk menunjang  penggunana  IT Universitas  Jenderal  Achmad Yani yang maksimal.

## Gambar 7 Grafik Tingkat Kesiapan IT pada Universitas Jenderal Achmad Yani

## 5. KESIMPULAN
Universitas  Jenderal  Achmad  Yani  (UNJANI) sudah mengunakan sistem informasi akademik berbasis komputer secara  terpusat.  Sistem  informasi  yang  digunakan  tersebut sudah  disosialisasikan  kepada  para  penggunanya,  hal  ini dilakukan  karena  dirasakan  sudah  waktunya  semua  sistem yang  ada  dirubah  menggunakan  bantuan  teknologi informasi.  Penelitian  ini  dilakukan  untuk  meningkatkan kualitas  layanan  IT  di  UNJANI  secara  menyeluruh.  Hasil dari  penelitian  ini  adalah  pemetaan pengetahuan  dan kemampuan tingkat kesiapan IT UNJANI di seluruh bagian berapa  pada  skala  penilaian  3,  dengan  kata  lain  masuk dalam  kategori  “SIAP”.  D engan  diketahuinya  pemetaan pengetahuan dan kemampuan tingkat kesiapan IT UNJANI tersebut  dapat  dilakukan  pihak  yang  terkait  dapat merencanakan  dan menyiapkan  dana,  sarana  dan prasarananya  di  tahun-tahun  selanjutnya  untuk  proses pengembangan dan peningkatannya.

## 6. SARAN
Setalah diketahui pemetaan pengetahuan dan kemampuan  tingkat  kesiapan  IT  di  UNJANI,  agar  dapat lebih spesifik mana yang harus di perbaiki secara epat dan khusus,  dapat  dilakukan  peneliatn  lanjutan  yang  berfokus pada salah satu domain saja, sehingga dapat melihat secara lebih detail dan lengkap terhadap suatu domain. Selain itu, untuk pengembangan penelitian selanjutnya dapat dilakukan  tentang  Audit  Sistem  Informasi    yang  ada  pada UNJANI,  ini  dilakukan  untuk  melihat  apakah  proses  pada sistem informasi yang telah digunakan telah sesuai dengan kebutuhan yang diharapkan. Hasil survey digunakan untuk evaluasi  kinerja  terhadap  pelaksanaan  penggunaan  IT  di Unjani.

## 7. DAFTAR PUSTAKA
Al-Osaimi,  K.,  Alheraish,  A.,  &  Bakry,  S.  H.  2006.  An Integrated  STOPE  Framework  for  e-Readiness Assessment. 18th National Computer Conference
Alfantookh,  Abdulkader  A,  Al-Hazmi,  Khaled  M.,  Bakry.
2008.    Assessment  Indicators  for  Information Technology  in  Higher  Education  Institutions:  A STOPE  Approach,  Asian  Journal  of  Information Management, 1-13.
Azab  N.A.,  Kamel  Sherif;,  Dafoulas  Georgios.  2009.  A Suggested  Framework  for  Assessing  Electrinic Government  Readiness  id  Egypt. Electronic  Journal of E-Government , 11-28.
Faozi Septikhtiarif, Sri Handayaningsih. 2017. Pengukuran E-Readiness  Menggunakan  Framework  Stope  Pada Proses  Pengajuan  Cuti  Akademik  Perguruan  Tinggi. Procedng Annual research Seminar, 173-177.
Hari  Susanto,  A.  S.  2004.  Pendekatan  Framework  STOPE untuk  Kesiapan  Pengalihan  PBB  pada  Pemerintahan Daerah  Kabupaten  Gunungkidul. Seminar  Nasional Teknologi Informasi dan Multimedia , 49-56.
Latif, A., Wahyu, W., & Surjono. 2012. Penilaian E-Audit Readiness  dengan  Pendekatan  Framework  STOPE pada  Badan  Pemeriksa  Keuangan  (BPK)  RI Perwakilan  Provinsi  Banten. Jurnal  Nasional  Teknik Elektro dan Teknologi Informasi, 01 .
Parasuraman,  A.  (n.d.).  Technology  Rediness  Index  (TRI) a  multiple-item scale to  measure rediness  to embrace new technology. Journal of Service Research, 2 , 307- 320.
Saleh, Mohamed S, Alfantookh, Abdulkader, 2011. A new comprehensive  framework  for  enterprise  information security risk management, Jurnal Applied Cyomputing  and  Informatics,  King  Saud  University, 107-118.
Saleh, Mohamed S, Bakry, Abdullah Alrabiah and Saad Haj, 2007, A STOPE model for the investigation of compliance with ISO 17799-2005, Information Management &Computer Security, 183-294
Setyawan, W. M., Winarno, W. W., & Luthfi, E. T. 2016.
Evaluasi Kesiapan Perguruan Tinggi dalam
Penerapan  Sistem  Informasi  Akademik. Jurnal INFORMA Politeknik Indonusa Surakarta , 52-60.

## UCAPAN TERIMAKASIH
Terima kasih kami ucapkan kepada LPPM Universitas Jenderal Achmad Yani yang telah memberikan dana penelitian internal dalam penelitian ini sehingga penelitian ini dapat berjalan dengan baik, lancar, dan sukses. Tidak lupa kami ucapkan terimakasih untuk rekan Tenaga Kependidikan dan Dosen yang kami mintai pendapatnya untuk mengisi survey yang kami lakukan.