Jurnal Ilmiah DIDAKTIKA Februari 2014 VOL. XIV NO. 2, 350-367

## KINERJA DOSEN DALAM MENINGKATKAN KEMAMPUAN AKADEMIK ( HARD SKILL ) DAN PENGUASAAN KETERAMPILAN ( SOFT SKILL ) PADA MAHASISWA PKK FKIP UNSYIAH

## Zahraini
Mahasiswa Magister Administrasi Pendidikan Program Pascasarjana Universitas Syiah Kuala Banda Aceh

## Abstract
The  performance  of  the  lecturers  is  important  factor  in  order  to  ensure  the  quality management of a college. The lecturers performance at PKK study program FKIP Unsyiah is  truly  play  role  in  producing  students  not  only  work  in  government  with  satisfying academic grade (hard skill) but also students must be able to create their own work field by possessing skill (soft skills) to take over the world work. This study aims at knowing the ability,  motivation,  disciplines,  responsibility,  and  supporting  factors  on  the  lecturers performance in  improving  academic  competence  and  skill  acquisition  of  the  students  at PKK,  FKIP  Unsyiah.  This  study  used  a  qualitative  approach  through  data  collecting techniques i.e. documentation, observations , and interviews. The subjects of the research were  the  dean,  deputy  dean  of  academic  affairs,  the  chairman  of  the  PKK  department, lecturers, laboratory chairman, and students.  This study shows that 1) The ability of the lecturers  in  carrying  out  teaching  can  be  seen  through  arrangement  of  the  lecturing material, lecturing implementation, and evaluation. 2 ) Motivation in conducting lectures , that the PKK lecturers of FKIP Unsyiah have conducted real efforts to reach the decided aim,  but  few  lecturers  less  motivated  the  students  optimally,  lack  of  guiding  of  the lecturers  or  their  seniors  as  well  as  program  chairman,  action  less  than  optimal motivation lecturer , received guidance from lecturers more senior or chief Prodi . 3) The lecturers discipline is reflected through factual time in implementing the lecture, obeying the obtain rules and conducting continuously. Lecturer’s discipline reflected by timeliness in  implementing  the  course,  follow  the  rules,  and  do  it  continuously.  4)  The  lecturer’s responsibility and commitment in implementing the lecturer can be seen through guiding the students in accordance with the main duty and its function. 5) Improving performance in  academic  competence  and  skill  acquisition  are  supported  by  several  factors  such  as faculty  development  program  by  sending  lecturers  to  follow  the  profession  asosiation programs, workshops, seminars , and training on professional development.
.

## Abstrak
Kinerja dosen merupakan faktor penting dalam upaya menjamin manajemen mutu dari perguruan tinggi. Kinerja dosen program studi PKK FKIP Unsyiah sangat berperan untuk melahirkan  lulusan  yang  tidak  hanya  bekerja  di  pemerintahan  dengan  nilai  akademik
(hard  skill)  yang  memuaskan,  akan  tetapi  juga  harus  mampu  menciptakan  lapangan pekerjaan sendiri dengan memiliki soft skill untuk menguasai dunia kerja. Penelitian ini bertujuan  untuk  mengetahui  kemampuan,  motivasi,  kedisplinan,  tanggung  jawab  serta faktor-faktor pendukung dalam kinerja dosen dalam menigkatkan kemampuan akademik (hard skill) dan penguasaan keterampilan (soft skill) pada mahasiswa PKK FKIP Unsyiah. Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif  dengan  teknik  pengumpulan  data dokumentasi,  observasi,  dan  wawancara.  Subjek  penelitian  meliputi  Dekan,  Pembantu Dekan  I,  Ketua  Program  Studi,  dosen,  Kepala  Laboratorium,  dan  mahasiswa.  Hasil penelitian  menunjukkan  bahwa:  1)  Kemampuan  dosen  dalam  melaksanakan perkuliahan, terlihat dalam penyusunan SAP,  pelaksanaan perkuliahan dan evaluasi. 2) Terkait  dengan  motivasi  dalam  melaksanakan  perkuliahan,  dosen  PKK  FKIP  Unsyiah telah melakukan upaya-upaya yang nyata untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan, namun  sebagian  kecil  dosen  motivasinya  kurang  optimal,  serta  masih  perlu  mendapat bimbingan  dari  dosen-dosen  yang  lebih  senior  atau  Ketua  Prodi.  3)  Kedisplinan  dosen tercermin  dari  ketepatan  waktu  dalam  melaksanakan  perkuliahan,  mengikuti  aturan yang  berlaku  dan  dilakukan  secara  kontinyu.  4)  Tanggungjawab  dan  komitmen  dosen dalam  melaksanakan  perkuliahan  terlihat  dari  membimbing  mahasiswa  sesuai  dengan tugas  pokok  dan  fungsinya.  5)  Peningkatan  kinerja  dalam  meningkatkan  kemampuan akademik (hard  skill) dan penguasaan keterampilan (soft  skill) didukung oleh beberapa faktor  seperti:  program  pengembangan  dosen  dengan  mengirimkan  dosen  untuk mengikuti workshop, seminar, serta pelatihan-pelatihan untuk pengembangan profesi.
Kata Kunci : pendidikan, perguruan tinggi, dosen

## PENDAHULUAN
Pendidikan  bagi  kehidupan  manusia  merupakan  kebutuhan  mutlak  yang harus  dipenuhi  sepanjang  hayat.  Tanpa  pendidikan  sama  sekali  mustahil  suatu kelompok  manusia  dapat  hidup  berkembang  sejalan  dengan  aspirasi  (cita-cita) untuk maju, sejahtera dan bahagia menurut konsep pandangan hidup mereka.
Perguruan  tinggi  sebagai  penyelenggara  pendidikan  tinggi  harus  tampil sebagai  leader  yang  dapat  diandalkan  dalam  pengembangan  kemajuan  dan peradaban bangsa. Disamping itu perguruan tinggi mempunyai misi yang bersifat nasional  dan  merupakan  infrastruktur  untuk  melahirkan  lulusan  atau  calon pemimpin  bangsa  yang  berkualitas  dan  berbudi  luhur.  Salah  satu  komponen penting  dalam  proses  pendidikan  tinggi  adalah  Sumber  Daya  Manusia  (SDM) dalam hal ini yaitu dosen, yang juga dibantu komponen lainnya yang mendukung terselenggarakan pendidikan di perguruan tinggi.
Lembaga  pendidikan  tinggi  khususnya  pendidikan  tinggi  kejuruan, lulusannya sangat dituntut mengusai keterampilan ( soft skill ) sesuai dengan disiplin ilmu  bukan  hanya  kemampuan  akademik  ( hard  skill )  dengan  IPK  tinggi.  Dengan

## PENGUASAAN KETERAMPILAN (SOFT SKILL) PADA MAHASISWA PKK FKIP UNSYIAH
demikian  ilmu  yang  didapat  betul-betul  bermanfaat  dan  akan  mengurangi pengangguran tanpa berharap menjadi Pegawai Negeri Sipil (PNS).
Dalam  manajemen  modern  ditemukan  bahwa  suksesnya  seseorang  tidak ditentukan dari kecerdasan semata, akan tapi juga soft skill yang dimiliki.  Menurut Muqowim:
Soft  skills adalah  kemampuan  mengelola  diri  secara  tepat  dan  kemampuan membangun  relasi  dengan  orang  lain  secara  efektif.  Kemampuan  mengelola diri  sendiri  disebut  dengan intrapersonal  skills ,  sedangkan  kemampuan membangun relasi dengan orang lain disebut dengan interpersonal skills. Soft skills berbeda  dengan hards  skills . Hard  skill lebih  terkait  dengan  kemampuan seseorang  secara  teknis  dalam  menyelesaikan  tugas-tugas  tertentu  menurut profesi  msing-masing. Soft  skills tiap  profesi  sama  misalnya  kejujuran, komitmen,  tanggung  jawab,  semangat,  kepercayaan,  keserdehanaan, kerjasama, menghargai orang lain, dan integritas. 1
Diperlukan    upaya-upaya  yang  serius  untuk  memperbaiki  kualitas pendidikan  tinggi  di  Indonesia  dan  khususnya  FKIP  PKK.  Hal  ini  menuntut adanya  perbaikan  yang  menyeluruh  terhadap  unsur-unsur  yang  saling  terkait  di dalamnya guna menciptakan keseimbangan kemampuan akademik ( hard skill ) dan penguasaan  keterampilan  ( soft  skill ).  Salah  satu  unsur  yang  sangat  penting  dalam mewujudkan tujuan tersebut adalah tenaga pendidik, dalam hal ini adalah dosen.
Dosen dituntut untuk dapat memperlihatkan kinerja yang baik. Peningkatan kinerja  dosen  ini  memerlukan  beberapa  hal  seperti  motivasi  yang  tinggi, kompetensi  yang  memadai,  kepemimpinan  yang  baik  dan  lingkungan  kerja  yang mendukung  dosen untuk  dapat  meningkatkan  kinerjanya.  Terkait  dengan  hal  ini, Undang-Undang  No.  14  Tahun  2005  juga  mensyaratkan  bahwa,  dosen  harus mempunyai  jabatan  fungsional  sekurang-kurangnya  Asisten  Ahli.  Secara  umum ternyata  masih  terdapat  beberapa  dosen  yang  belum  mempunyai  jabatan fungsional, padahal jabatan fungsional merupakan salah satu syarat mengajar. 2
Kinerja  dosen  merupakan  faktor  yang  penting  dalam  upaya  menjamin manajemen  mutu  dari  perguruan  tinggi.  Karena  kinerja  dosen  merupakan  tolok ukur  dari  kemampuan  dan  kecakapan  personil  dalam  melaksanakan  tugas  dan
1 Muqowim, Pengembangan Soft Skills Gum , Yogyakarta: 2012, hal. 10-11.
2 Undang-Undang  No  14  Tahun  2005 tentang  guru  dan  dosen Standar  Pendidikan  Nasional , Jakarta: CV. Tamita Utama.
tanggung  jawabnya.  Hasibuan  menyatakan  bahwa  kinerja  atau  prestasi  kerja merupakan  suatu  hasil  kerja  yang  dicapai  seseorang  dalam  melaksanakan  tugas- tugas yang  didasarkan pada kesungguhan serta waktu. 3 Selanjutnya Karwati, Euis dan  Doni  menjelaskan    bahwa:  “secara  etimologis,  kinerja  dalam  Bahasa  Inggris disebut  dengan performance, atau  bisa  juga  disebut  dengan  prestasi  kerja, pelaksanaan kerja.” 4
Dosen-dosen  FKIP  PKK  sangat  berperan  untuk  melahirkan  lulusan  yang tidak  hanya  bekerja  di  pemerintahan  dengan  nilai  akademik  yang  memuaskan, akan  tetapi  dituntut  mampu  menciptakan  lapangan  pekerjaan  sendiri,  dan menguasai  lapangan  pekerjaan.  Dalam  hal  ini  yang  sangat  dibutuhkan  adalah kemampuan  keterampilan  ( soft  skill ).  Namun  demikian  berdasarkan  observasi penulis mereka lebih mengandalkan nilai akademik terbaik untuk mengusai dunia kerja.  Jadi  dalam  hal  ini  sangat  dibutuhkan  kinerja  dosen  yang  baik  untuk mencapai keseimbangan antara hard skill dan soft skill tersebut.
Berdasarkan  hal-hal  di  atas,  maka  permasalahan  terkait  dengan  kinerja dosen dalam menyeimbangkan kemampuan akademik ( hard skill ) dan penguasaan keterampilan ( soft skill ) mahasiswa PKK FKIP Unsyiah tentu menarik untuk diteliti lebih  lanjut.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengukur  pengaruh  kemampuan, motivasi, kedisiplinan dan tanggung jawab terhadap dosen dalam menyeimbangkan  kemampuan  akademik  dan  penguasaan  keterampilan mahasiswa PKK FKIP Unsyiah.

## KAJIAN PUSTAKA

## Konsep Kinerja Personil
Beberapa  konsep  tentang  kinerja  dikemukakan  oleh  para  pakar.  Secara istilah  kinerja  itu  adalah performance yang  diartikan  unjuk  kerja  atau  penampilan kerja.  Menurut  Usman,  “kinerja  adalah  penampilan  hasil  karya  personil  baik
3 Hasibuan,  M.S.P., Manajemen  Sumber  Daya  Manusia ,  Jakarta:  PT,    Bumi  Aksara,  2008, hal. 46.
4 Karwati  dan  Donni  Juni  Priansa, Kinerja  dan  Profesionalisme  Kepala  sekolah,  Membangun Sekolah bermutu , Bandung: PT Alfabeta, 2013, hal. 50.

## PENGUASAAN KETERAMPILAN (SOFT SKILL) PADA MAHASISWA PKK FKIP UNSYIAH
kuantitas  maupun  kualitas  dalam  suatu  organisasi”. 5 Dengan  demikian  dapat dipahami  bahwa  kinerja  merupakan  suatu  bentuk  kreativitas  personil  yang dilakukan  berdasarkan  tugas  dan  fungsinya  sebagai  pekerja.  Sutermeister, menyatakan  bahwa  kinerja  personal  merupakan  kontribusi  personal  terhadap produktivitas  lembaga-lembaga.  Lebih  lanjut  menurutnya  ada  tiga  puluh  dua variabel  dalam  diri  manusia  yang  berkontribusi  pada produktivitas  suatu  lembaga pendidikan. Dengan kata lain, kinerja merupakan hasil perkalian/perpaduan antara kemampuan dan motivasi. 6

## Indikator Kinerja Personil/Dosen
Indikator  kinerja  adalah  ukuran  kuantitatif  dan  atau  kualitatif  yang menggambarkan  tingkat  pencapaian  suatu  sasaran  atau  tujuan  yang  telah ditetapkan. Oleh karena itu, indikator kinerja harus merupakan sesuatu yang akan dihitung  dan  diukur  serta  digunakan  sebagai  dasar  untuk  menilai  atau  melihat tingkat  kinerja  baik  dalam  tahap  perencanaan,  tahap  pelaksanaan,  maupun  tahap setelah kegiatan selesai dan berfungsi. Menurut Sugiyono:
Untuk  bisa  menetapkan  indikator-indikator  dari  setiap  variabel  yang  diteliti, maka  diperlukan  wawasan  yang  luas  dan  mendalam  tentang  variabel  yang diteliti,  dan  teori-teori  yang  mendukungnya.  Penggunaan  teori  untuk menyusun instrumen harus secermat mungkin agar diperoleh indikaror yang valid.  Caranya  dapat  dilakukan  dengan  membaca  berbagai  referensi  (seperti buku,  jurnal)  membaca  hasil-hasil  penelitian  sebelumnya  yang  sejenis,  dan konsultasi pada orang-orang yang dipandang ahli. 7
Ada beberapa pengertian yang disampaikan pakar terkait dengan indikator. Dapat  disimpulkan  beberapa  hal:  a)  Indikator  adalah  variabel  yang  mengindikasi atau  menunjukkan  suatu  kecenderungan  situasi  yang  dapat  dipergunakan.  b) Indikator adalah variabel pengukur  suatu perubahan baik langsung maupun tidak langsung.
Pencapaian  indikator-indiktor  kinerja  dosen  tidak  terlepas  dari  proses  yang merupakan  kegiatan  mengolah input menjadi output atau  proses  penyusunan kegiatan perkuliahan yang dianggap penting dan berpengaruh terhadap pencapaian
5 Nasir Usman, Manajemen Peningkatan Kinerja Guru , Bandung: Mutiara Ilmu Usman , 2007, hal.  74.
6 Nasir Usman, Manajemen Peningkatan ... ,  hal. 75.
7 Sugiyono, Metode Penelitian Pendidikan , Bandung: Alfabeta, 2010, hal. 120.
sasaran  dan  tujuan.  Menurut  Usman,  “kinerja  yang  baik  dapat  dipengaruhi  oleh kemampuan  dan  motivasi”. 8 Kinerja  adalah  prestasi  yang  dapat  dicapai  oleh seseorang atau organisasi berdasarkan kriteria dan alat ukur yang telah ditentukan sebelumnya.

## Kemampuan Dosen
Kemampuan  berarti  kewenangan  (kekuasaan)  untuk  menentukan  atau memutuskan  sesuatu  hal.  Pengertian  dasar  kemampuan  yaitu  kompetensi  atau kecakapan.  Kemampuan  atau  kompetensi  merupakan  perilaku  rasional  untuk mencapai tujuan yang dipersyaratkan sesuai dengan kondisi yang diharapkan.
Menurut  Usman,  “  kompetensi  seorang  pendidik  merupakan  kemampuan dalam  melaksanakan  kewajiban-kewajiban  secara  bertanggung  jawab  dan  layak”. 9 Dengan  gambaran  pengertian  tersebut  dapat  disimpulkan  bahwa  kemampuan merupakan kompetensi dan kewenangan pendidik dalam pelaksanakan profesinya sebagai pengajar baik guru maupun dosen.

## Motivasi Dosen
Motivasi merupakan suatu  istilah yang menggambarkan kekuatan-kekuatan dalam  diri  seseorang  yang  menjelaskan  tingkat,  arah,  kekuatan  akan  usaha  yang berkembang  dalam  pekerjaan. Secara  umum,  teori  motivasi  dibagi  dalam  dua kategori  yaitu:  1)  Teori  kandungan  ( content ),  yang  memusatkan  perhatian  pada kebutuhan  dan  sasaran  tujuan.  2)  Teori  proses,  yang  banyak  berkaitan  dengan bagaimana  orang  berperilaku  dengan  cara  tertentu.  Menurut    Northouse,  “  teori motivasi  yang  didasarkan  kepada  asumsi  inti  model  yang    para  pengikut    akan termotivasi  jika  mereka  percaya  bahwa  mereka    mampu  untuk  melakukan pekerjaan,  yaitu  usaha  mereka  akan  menghasilkan  hasil  diinginkan  dan memperoleh penghargaan karena melakukan pekerjaan yang bermanfaat”. 10
Motivasi  dosen  adalah  suatu  kondisi  yang  menggerakkan  dosen  ke  arah suatu  tujuan  tertentu  yang  berkaitan  dengan  tugasnya  dalam  pendidikan  dan pengajaran,  penelitian  dan  pengabdian  pada  masyarakat.  Motivasi  dosen  akan
8 Husaini  Usman, Manajemen  Teori,  Praktik,  dan  Riset  Pendidikan ,  Jakarta:    PT.  Bumi Aksara, 2012, hal. 63.
9 Nasir Usman, Manajemen Peningkatan... , hal. 14.
10 Rivai, V dan  Sylviana Murni, Education Management , Jakarta, Rajawali Pers 2010, hal. 274.

## PENGUASAAN KETERAMPILAN (SOFT SKILL) PADA MAHASISWA PKK FKIP UNSYIAH
dijabarkan kedalam 11 item pertanyaan yang dibuat berdasarkan indikator-indikator yang  diambil  dari  teori  motivasi  yang  dikemukakan  oleh  David  Mclelland. Indikator-indikator tersebut adalah kebutuhan untuk mencapai prestasi, kebutuhan untuk berafiliasi, dan kebutuhan untuk memperoleh kekuasaan.

## Disiplin Dosen Melaksanakan Perkuliahan
Disiplin  merupakan  perasaan  taat  dan  patuh  terhadap  pekerjaan  yang menjadi  tanggung  jawab.  Disiplin  ini  berhubungan  erat  dengan  wewenang. Apabila  wewenang  tidak  berjalan  dengan  semestinya,  maka  disiplin  akan  hilang. Oleh karena ini, pemegang wewenang harus dapat menanamkan disiplin terhadap dirinya  sendiri  sehingga  mempunyai  tanggung  jawab  terhadap  pekerjaan  sesuai dengan  wewenang  yang  ada  padanya.  Kedisiplinan  tidak  hanya  berlaku  bagi mahasiswa,  namun  dosen  juga  harus  menerapkan,  terutama  dalam  proses perkuliahan.
Kedispilinan  dosen  sebagai  MSDM  adalah  sangat  penting  untuk  mencapai keberhasilan pendidikan diperguruan tinggi. Sesuai dengan penjelasan dari Senen, Syamsul,  “Kedisiplinan  merupakan  salah  satu  fungsi  MSDM  yang  terpenting  dan merupakan  kunci  terwujudnya  tujuan,  karena  tanpa  adanya  disiplin,  maka  sulit mewujudkan  tujuan  yang  maksimal.  Kedisiplinan  merupakan  keinginan  dan kesadaran  untuk  mentaati  peraturan  organisasi  dan  normal  sosial.” 11 Kedisiplinan dosen  sebagai sumber daya manusia adalah sangat penting pada perguruan tinggi karena  sumber  daya  manusia  yang  disiplin  akan  menunjang  karya,  bakat, kreativitas, dorongan dan peran nyata dari lulusan yang dihasilkan.

## Tanggung Jawab atau Komitmen Dosen
Tanggung jawab dosen yang relatif berat adalah melakukan penelitian secara serius.  Dalam  hal  ini,  maka  seorang  dosen  memikul  tugas  untuk  menemukan konsep  atau  teori  yang  sesuai  dengan  bidangnya.  Sehingga  ketika  ditanya  apakah temuan  sebagai  dosen  di  dalam  pengembangan  ilmu  pengetahuan,  maka  yang bersangkutan bisa menyatakan dengan tegas temuannya. Temuan akademis inilah yang  kemudian  menjadi  kekuatan  akademis  lembaga  atau  institusi  pendidikan  di mana yang bersangkutan mengabdi di dalam dunia akademik.
11 Buchari  Alma  dan  Ratih  Hurriyati, Manajemen  Corporate  dan  Strategi  Pemasaran  Jasa Pendidikan. Fokus pada mutu dan layanan , Bandung : PT. Alfabeta, 2009, hal. 340.
Kinerja  merupakan  tanggung  jawab  setiap  individu  terhadap  pekerjaan, membantu  mendefinisikan  harapan  kinerja,  mengusahakan  kerangka  kerja  bagi supervisor dan pekerja saling berkomunikasi. Tujuan kinerja adalah menyesuaikan harapan  kinerja  individual  dengan  tujuan  organisasi.  Kesesuaian  antara  upaya pencapaian  tujuan  individu  dengan  tujuan  organisasi  akan  mampu  mewujudkan kinerja yang baik.

## Pengertian Kinerja Dosen
Istilah  kinerja  atau  juga  dapat  disebut  unjuk  kerja,  ada  banyak  pendapat mengenai  pengertian  kinerja,  tetapi  secara  umum  pengertian-pengertian  tersebut mempunyai  persamaan.  Kinerja  adalah  sesuatu  yang  dicapai  atau  prestasi  yang diperlihatkan  atau  kemampuan  kerja.  Menurut  Whitmore,  “kinerja  adalah  suatu perbuatan,  suatu  prestasi,  atau  apa  yang  diperlihatkan  seseorang  melalui keterampilan yang nyata”. 12 Kinerja adalah aktivitas seseorang dalam melaksanakan tugas pokok yang dibebankan kepadanya.
Kinerja atau performance berarti tindakan menampilkan atau melaksanakan suatu kegiatan, oleh karena itu performance sering juga diartikan penampilan kerja atau  prilaku  kerja.  Menurut  wibowo,  kinerja  berasal  dari  pengertian performance . Adapula  yang  memberi  pengertian  performance  sebagai  hasil  kerja  atau  prestasi kerja. Namun sebenarnya kinerja mempunyai makna yang lebih luas, bukan hanya hasil kerja, tetapi termasuk bagaimana proses pekerjaan berlangsung. 13
Dalam kinerja tidak hanya hasil akhir dari sebuah pekerjaan, tapi bagaimana tahapan selama proses pekerjaan berlangsung apakah berjalan dengan baik sesuai dengan  tujuan  yang  diharapkan.  Kinerja  dosen  merupakan  faktor  yang  paling penting  dalam  menentukan  kualitas  pembelajaran.  Menurut  pendapat  Usman, “Kinerja  dosen  adalah  unjuk  kerja  yang  ditunjukkan  oleh  dosen,  baik  secara kualitas  dan  kuantitas  dalam  melakukan  tugasnya  sesuai  dengan  tanggung  jawab yang  diberikan  kepadanya,  yang  diukur  berdasarkan  kedisiplinan,  kerjasama, ketaatan, kehadiran, kompetensi profesional, dan kuantitas kerja.” 14
12 Suprihatiningrum, Guru  Profesional.  Pedoman  Kinerja,  Kualifikasi,  &  Kompotensi  Guru , Jogjakarta: Ar-Ruzz Media, 2013, hal. 136.
13 Wibowo, Manajemen Kinerja , Edisi Kedua, Jakarta: Rajawali Pers, 2009, hal. 7.
14 Nasir Usman, Manajemen Peningkatan ... ,  hal. 109.
Berdasarkan pendapat di atas bahwa kinerja yang baik akan mempengaruhi prestasi  lembaga  tempat  dosen  bertugas,  sehingga  dapat  menimbulkan  dorongan dalam  dirinya  untuk  melaksanakan  tugas  dengan  penuh  tanggung  jawab  dan memberikan  prestasi  yang  baik  terhadap  lembaga  pendidikan  tempat  dosen bertugas.  Pengukuran  kinerja  dosen  harus  dilakukan  secara  berkelanjutan memberikan  umpan  balik  yang  merupakan  hal  penting  dalam  upaya  perbaikan secara  terus  menerus  untuk  mencapai  keberhasilan  lembaga  pendidikan  di  masa mendatang.
Kemampuan Akademik ( Hard Skill ) dan Penguasaan keterampilan ( Soft Skill ) yang dimiliki Mahasiswa.
Kemampuan  akademik  mahasiswa  adalah  prestasi  yang  dicapai  mahasiswa yang  dinyatakan  dengan  nilai  akhir  untuk  setiap  kegiatan  akademik  dan  indeks prestasi  untuk  kegiatan  akademik  dalam  kurun  waktu  tertentu.  Kebanyakan mahasiswa  mempunyai  persepsi  bahwa  suksesnya  kuliah  hanya  dinilai  dari besarnya  Indeks  Prestasi  Akademik  (IPK)  saja.  Mahasiswa  seperti  ini  cenderung mengejar  untuk  menjadi  mahasiswa  teladan  dalam  artian  mempunyai  IPK  yang benar-benar memuaskan. Terkait hal ini, Muqowim menjelaskan:
Ada  sebuah  hasil  penelitian  dari Harvard University Amerika  Serikat  yang mengagetkan  dunia  pendidikan  di  Indonesia.  Menurut  penelitian  tersebut, kesuksesan  seseorang  tidak  ditentukan  semata-mata  oleh  pengetahuan  dan keterampilan  teknis  ( hard  skill ),  tapi  oleh  keterampilan  mengelola  diri  dan orang lain ( soft skill ). Bahkan penelitian ini mengungkapkan bahwa kesuksesan hanya ditentukan sekitar 20% dengan hard skill dan sisanya 80%  dengan soft skill. 15
Selain kemampuan akademik, mahasiswa harus mengupayakan kemampuan soft  skill .  Banyak  yang  mengungkapkan  bahwa  lulusan  universitas yang dibutuhkan di dunia kerja adalah lulusan yang tidak hanya memiliki hardskill, namun juga yang memiliki serangkaian softskill.
Kegagapan  para  sarjana  ketika  harus  terjun  ke  masyarakat   sebagian  besar disebabkan  rendahnya softskill yang  dimiliki. Softskill memang  tidak  diperoleh  di bangku  kuliah   dan  harus  diasah  sendiri  oleh  sarjana  tersebut  selama  menjadi
15 Muqowim, Pengembangan... , hal. 3.
mahasiswa.  Namun  ada  juga  mahasiswa  yang  hanya  mengasah  kemampuan softskillnya  saja  dan  tidak  menghiraukan  keterampilan  akademiknya.  Contohnya saja,  seorang  mahasiswa  yang  menyibukkan  dirinya  di  organisasi  kampus terkadang  mendapat  lebel  dari  masyarakat  sebagai  mahasiswa  abadi  dikarenakan hanya  mengurus  urusan-urusan  organisasi  yang  ia  ikuti.  Menurut  Hollbrook  dan Jessica, hard skill diartikan sebagai:
Processes, procedure, industry specific  jargon and are easy to measure and quantify. The  are  term  such  as;  account  management,  talent  acquistion  and  development, client  retention,  data  management,  project  manajement,  accounts  receivable  and payable,  product  support,  and  new  business  development.  And  soft  skills  are personality descriptors and people skills and not easily measured or quantifiable. They include  terms  such  as:  excellent  communicator,  great  verbal  and  written  skill, problem solving, providing support, listening, teamwork and more.
Hard  skill merupakan  penguasaan  ilmu  pengetahuan,  teknologi,  dan keterampilan teknis yang berhubungan dengan bidang ilmunya. Sementara itu, soft skill adalah  keterampilan  seseorang  dalam  berhubungan  dengan  orang  lain ( interpersonal skill ) dan keterampilan dalam mengatur  dirinya sendiri ( intrapersonal skill ) yang mampu mengembangkan unjuk kerja secara maksimal.
Dari  deskripsi  di  atas  maka  dapat  ditarik  kesimpulan: Hard  skill adalah penguasaan  ilmu  pengetahuan,  teknologi  dan  keterampilan  teknis  yang berhubungan  dengan  bidang  ilmunya.  Sedangkan soft  skill adalah  keterampilan seseorang  dalam  berhubungan  dengan  orang  lain  (termasuk  dengan  dirinya) semua profesi memerlukan soft skill .

## Faktor yang Mendukung Kemampuan Akademik
Dalam  proses  belajar  mengajar  ikut  berpengaruh  sejumlah  faktor  yang berinteraksi  satu  sama  lain  dan  menentukan  proses  dan  hasil  belajar,  baik  faktor dari  dalam,  yaitu  keadaan  fisiologis  (kesehatan,  kondisi  panca  indera,  dan kecukupan  gizi),  serta  keadaan  psikologis  (minat,  kecerdasan,  motivasi,  dan kemampuan kognitif), maupun  faktor dari luar yang terdiri dari input lingkungan dan  input  instrumental.  Input  lingkungan  berupa  lingkungan  sosial  serta lingkungan  alami  (keadaan  suhu  dan  kelembaban  udara).  Input  instrumental adalah sejumlah faktor yang dengan sengaja dirancangkan dan dimanipulasi guna

## PENGUASAAN KETERAMPILAN (SOFT SKILL) PADA MAHASISWA PKK FKIP UNSYIAH
menunjang  tercapainya  output  yang  dikehendaki,  yaitu  berupa  kurikulum, program, sarana, fasilitas, dan tenaga pengajar.
Tingkat  keberhasilan  mahasiswa  dalam  proses  pendidikan  dipengaruhi banyak  faktor  yang  secara  garis  besar  bisa  dikelompokkan  menjadi  dua  yaitu:  1) Faktor  intelektual.  Faktor  ini  adalah  kemampuan  seseorang  yang  diperlihatkan melalui  kecerdasan  dan  kepandaiannya  dalam  berfikir  dan  berbuat  seperti  bakat, kapasitas  belajar,  kecerdasan,  dan  hasil  belajar  yang  telah  dicapai.  Dalam  hal  ini adalah  jumlah  IPK.  2)  Faktor  non-intelektual.  Faktor  ini  terkait  dengan  segala kondisi dari dalam dan luar  dirinya atau lingkungan sekitar, yang mempengaruhi kemampuan  berfikir  dan  bertindak  seperti  masalah  belajar,  jenis  kelamin,  karir, sosial,  emosional,  jalur  masuk  universitas,  keuangan,  asal  daerah,  keluarga, pemakaian waktu (uang, organisasi, sahabat, metode belajar serta lingkungan).

## METODOLOGI PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kualitatif  sebagaimana  dikatakan oleh Emzir, bahwa:
Pendekatan  kualitatif  merupakan  salah  satu  pendekatan  yang  secara  primer menggunakan  paradigma  pengetahuan  berdasarkan  pandangan  kontruktivist (seperti  makna  jamak  dari  pengalaman  individual,  makna  secara  sosial  dan historis dibangun dengan maksud mengembangkan suatu teori atau pola) atau pandangan  advokasi/partisipatori  (seperti,  orientasi  politik,  isu,  kolaboratif, atau orientasi perubahan) atau keduanya. 16
Pendekatan  ini  juga  menggunakan  strategi  penelitian  seperti  naratif, fenomenologis,  etnografis,  studi grounded  theory ,  atau  studi  kasus.  Peneliti mengumpulkan  data  penting  secara  terbuka  terutama  dimaksudkan  untuk mengembangkan  tema-tema  dari  data.  Selanjutnya  mengenai  analisis  data kualitatif,  Bogdan  dan  Biklen  mengemukakan  bahwa  analisis  kualitatif  adalah proses  sistematis  pencarian  dan  pengaturan  transkripsi  wawancara,  catatan lapangan,  dan  materi-materi  lain  yang  telah  dikumpulkan  untuk  meningkatkan
16 Emzir, Metodologi Penelitian Pendidikan Kuantitatif & Kualitatif , Jakarta: PT Raja Grafindo, 2009, hal. 28.
pemahaman peneliti sendiri mengenai materi-materi tersebut untuk memungkinkan peneliti menyajikan apa yang telah ditemukan kepada orang lain. 17
Tugas analisis, menafsirkan dan membuat makna materi-materi yang telah dikumpulkan muncul sebagai tugas monumental ketika seseorang untuk pertama kali terlibat dalam proyek penelitian. Jadi analisis data kualitatif adalah upaya yang dilakukan  dengan  jalan  bekerja  dengan  data,  mengorganisasikan  data,  memilah- milahnya  menjadi  satuan  yang  dapat  dikelola,  mencari  dan  menemukan  pola, menemukan apa yang penting dan apa yang dipelajari, dan memusatkan apa yang dapat diceritakan kepada orang lain.
Lokasi  yang  dijadikan  tempat  penelitian  adalah  PKK  FKIP  Unsyiah  yang berada  di  Darussalam  Kota  Banda  Aceh,  yang  merupakan  pusat  pendidikan  di Provinsi  Aceh.  Penelitian  lapangan  dilaksanakan  pada  bulan  September    2013 sampai dengan bulan Desember 2013.
Subjek Penelitian ini adalah Dekan, Dosen, Kepala tata Usaha dan Kasubbag Kepegawaian  dan  Kasubbag  akademik  Fakultas  Keguruan  dan  Ilmu  Pendidikan, Mahasiswa,  Ketua  Prodi  PKK,  Kepala  Labotorium  PKK.  Adapun  yang  menjadi fokus utama dalam penelitian ini adalah kinerja dosen pada mahasiswa FKIP PKK Unsyiah.

## PEMBAHASAN

## Kemampuan Dosen PKK FKIP Unsyiah dalam Melaksanakan Perkuliahan
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  diuraikan  sebelumnya.  Sebelum melaksanakan  proses  perkuliahan,  dosen  mempersiapkan  perencanaan  dengan menyusun  perencanaan  perkuliahan  yang  sesuai  dengan  mata  kuliah  yang diasuhnya,  yaitu  dengan  mempersiapkan  berbagai  perangkat  perkuliahan,  seperti: penyusunan  Satuan  Acara  Perkuliahan  (SAP),  persiapan  materi  perkuliahan,  dan perencanaan  yang  berkaitan  dengan  sistem  penilaian  perkuliahan.  Perencanaan yang  disusun  oleh  dosen  memperhatikan  tuntutan  kompetensi  dasar  setiap  mata kuliah,  indicator  pencapaian,  skenario  kegiatan  perkuliahan,  pengorganisasian bahan perkuliahan, media dan sumber perkuliahan, pengorganisasian waktu, serta
17 Emzir, Metodologi Penelitian..., hal. 85.

## PENGUASAAN KETERAMPILAN (SOFT SKILL) PADA MAHASISWA PKK FKIP UNSYIAH
merencanakan sistem penilaian perkuliahan. Menurut Usman, perencanaan adalah kegiatan  yang  akan  dilakukan  di  masa  depan  yang  akan  untuk  mencapai  tujuan. Dari  definisi  ini  perencanaan  mengandung  unsur-unsur:  (1)  Sejumlah  hal  yang ditetapkan  sebelumnya.  (2)  Adanya  proses.  (3)  Hasil  yang  dicapai,  dan  (4) Menyangkut masa depan dalam waktu tertentu. 18
Dari  pendapat  di  atas  bahwa  perencanaan  tidak  lepas  dari  unsur pelaksanaan  dan  pengawasan  termasuk  pemantauan,  penilaian  dan  pelaporan. Pengawasan  diperlukan  dalam  perencanaan  agar  tidak  terjadi  penyimpangan- penyimpangan.
Berdasarkan  hasil  penelitian  tergambar  bahwa  seiring  dengan  perubahan paradigma  pembelajaran  di  dunia  pendidikan  selama  ini,  mulai  dari  pendidikan dasar  sampai  pendidikan  tinggi  terjadi  pergeseran  paradigma  dari  perkuliahan yang berpusat pada dosen berubah menjadi berpusat pada mahasiswa.  Perubahan paradigma  ini  pada  Program  Studi  Pendidikan  Kesejahteraan  Keluarga, berpengaruh  pada  strategi  atau  pendekatan  dosen  pada  mahasiswa  dalam melaksanakan  proses  perkuliahan  yang  lebih  menekankan  aktivitas  siswa  melalui kegiatan  yang  mengaktifkan  mahasiswa  dalam  belajar  dan  memahami  materi perkuliahan.
Kegiatan evaluasi yang dilaksanakan oleh dosen Program Studi Pendidikan Kesejahteraan  Keluarga  merupakan  upaya  untuk  mengumpulkan  informasi  hasil belajar  mahasiswa,  pemilihan  cara  dan  alat  yang  tepat  oleh  dosen  disesuaikan dengan  karakteristik  materi  perkuliahan  dan  dilakukan  dengan  hati-hati,  karena tidak semua dosen dapat mengumpulkan informasi yang tepat tentang hasil belajar mahasiswa.  Selanjutnya  data  hasil  penelitian  juga  menunjukkan  bahwa  kegiatan evaluasi  perkuliahan  yang  dilaksanakan  oleh  dosen  digunakan  untuk  menilai kemajuan  dan  keberhasilan  mahasiswa  pada  Program  Studi  Kesejahteraan Keluarga  adalah  melalui  pertimbangan  kemampuan  menjawab  soal-soal  baik secara lisan maupun tulisan seperti ujian quiz, midterm dan final di akhir semester serta latihan-latihan soal dan pengerjaan tugas-tugas mandiri/kelompok.
18 Usman, Manajemen Teori, Praktik, dan Riset Pendidikan , Jakarta:  PT. Bumi Aksara, 2013, hal. 77.

## Motivasi  dan  Kedisiplinan  Dosen  PKK  FKIP  Unsyiah  dalam  Melaksanakan Perkuliahan
Keadaan  yang    asri  di  lingkungan  Program  Studi  Kesejahteraan  Keluarga pada  dasarnya  secara  tidak  langsung  dapat  membuat  motivasi  kinerja  dosen meningkat,  karena  mereka  merasa    nyaman  dan  tenang  berada  di  kampus, sehingga  muncul  kondisi  yang  menyenangkan,  bersahabat  dan  menciptakan suasana  kekeluargaan  di  antara  warga  kampus,  mulai  dari  pimpinan  yaitu  ketua jurusan  Program  Studi  Pendidikan  Kesejahteraan  keluarga,  dosen,  mahasiswa maupun para pegawai administrasi, serta pegawai laboran.
Terkait  dengan  kedisiplinan  dosen  terutama  dalam  penggunaan  waktu secara  efisien  dalam  proses  perkuliahan,  hasil  penelitian    menunjukkan  bahwa sebahagian  besar  mereka  telah  melakukannya  dengan  baik.  Hal  ini  diindikasikan antara  lain  dengan  memulai  dan  mengakhiri  perkuliahan  yang  diampu  tepat waktu.

## Tanggung  Jawab/Komitmen  Dosen  PKK  FKIP  Unsyiah  dalam  Melaksanakan Tugas
Tanggungjawab  dan  komitmen  dosen  dalam  melaksanakan  tugas  adalah suatu  kesungguhan  dalam  melaksanakan  tugas  yang  dibebankan  sesuai  dengan tujuan  dan  prosedur  yang  telah  ditentukan  dan  ketentuan  tersebut  telah  disusun dalam  perencanaan  pelaksanaan  perkuliahan.  Jika  seorang  dosen  tidak  memiliki komitmen,  maka  pelaksanaan  rencana  perkuliahan  tidak  mengacu  kepada  acuan yang  telah  disusun.  Masing-masing  dosen  akan  melaksanakan  menurut keinginannya, sehingga hasilnya tentu tidak positif.
Sebagian  dosen  PKK  FKIP  Unsyiah  telah  melaksanakan  dan  memenuhi tugas  kewajibannya  sesuai  perencanaan,  materi  kuliah,  jadwal,  metode,  jumlah tatap  muka/SKS  yang  telah  ditetapkan.  Komitmen  tersebut  ditunjukkan  dengan adanya  perhatian  dan  keseriusan  dosen  dalam  memperhatikan  perkembangan belajar  mahasiswa,  selanjutnya  dosen  juga  melaksanakan  perkuliahan  yang melibatkan  mahasiswa  secara  aktif  dengan  memperhatikan  karakteristik matakuliah yang diajarkan.
Berkaitan  dengan  komitmen  dosen  pada  Program  Studi  Pendidikan Kesejahteraan  Keluarga  yaitu  adanya  kesepakatan  bekerjasama  dan  memiliki  sifat

## PENGUASAAN KETERAMPILAN (SOFT SKILL) PADA MAHASISWA PKK FKIP UNSYIAH
terbuka  terhadap  masukan  dan  saran,  dengan  teman  sejawat,  pimpinan  baik  di jurusan maupun di tingkat fakultas dan universitas. Upaya membangun hubungan kesejawatan  yang  baik  dan  luas  dapat  dilakukan  dengan  membina  jaringan  kerja atau networking untuk  membantu  meningkatkan  kinerja  dalam  suatu  profesi.
Dalam  hal  ini,  penting  bagi  dosen  untuk  menjaga  komunikasi  yang  baik  sesama teman  sejawat  dan  selalu  bertukar  gagasan dan  ide-ide demi  meningkatkan  mutu pendidikan yang merupakan bentuk  pengabdian.
Faktor-Faktor Pendukung dalam meningkatkan Kinerja Dosen PKK FKIP Unsyiah dalam  Meningkatkan  Kemampuan  Akademik  ( hard  skill )  dan  Penguasaan Keterampilan ( soft skill ) Mahasiswa
Berdasarkan  paparan  hasil  penelitian  yang  telah  diuraikan  sebelumnya, terungkap bahwa faktor utama yang mempengaruhi kinerja dosen adalah kebijakan pimpinan  lembaga  dalam  mengembangkan  kemampuan  dan  profesionalisme dosen.  Melalui  kebijakan  pimpinan  lembaga  ini  dalam  mengirim  dosen  untuk mengikuti  tugas  belajar,  baik  pada  program  pendidikan  Pascasarjana  S2  dan  S3 dalam  upaya  mendukung  peningkatan  kemampuan  dan  kinerja  dosen  Fakultas Keguruan  dan  Ilmu  Pendidikan.  Hal  ini  terutama  seklai  berkaitan  dengan kebijakan  pemerintah  pusat,  yang  menetapkan  bahwa  latar  belakang  pendidikan dosen harus memiliki minimal ijazah S2. Hal ini juga sudah ditegaskan pada UU RI Nomor 14 tahun  2005, tentang Guru dan Dosen yang menyatakan: “Guru dan Dosen  wajib  memiliki  kualifikasi  akademik,  kompetensi  sertifikat  pendidik,  sehat jasmani  dan  rohani,  serta  memiliki  kemampuan  untuk  mewujudkan  tujuan Pendidikan Nasional”.
Kebijakan  lain  dari  pimpinan  Fakultas  yang  menjadi  faktor  pendukung peningkatan  kinerja  dosen  adalah  program  pengembangan  dosen  seperti  : pengiriman  dosen  pada asosiasi  profesi yang  dapat  meningkatkan  pengetahuan, wawasan,  kemampuan  dan  keterampilan  profesional  dosen  dalam  meningkatkan kualitas proses mengajar dengan mendayagunakan segala sumber daya dan potensi yang  dimiliki  oleh  perguruan  tinggi.  Program asosiasi  profesi sangat  membantu mempercepat  peningkatan  kapasitas  dosen  sebagai  tenaga  edukatif  dan  sebagai insan civitas akademik.

## SIMPULAN
Berdasarkan pembahasan yang telah penulis uraikan di atas, maka beberapa simpulan yang dapat ditarik adalah sebagai berikut:
1. Kemampuan  (kompetensi)  dosen  PKK  FKIP  Unsyiah  dalam  melaksanakan perkuliahan  sudah  terlihat  baik.  Hal  ini  tergambar  dalam:  a)  Perencanaan perkuliahan  yang  dilakukan  oleh  dosen.  Sebelum  pelaksanaan  perkuliahan dosen  menyusun  perencanaa,  mempersiapkan  berbagai  perangkat,  seperti: penyusunan  Satuan  Acara  Perkuliahan  (SAP),  persiapan  materi  dan  sistem penilaian.  b)  Pelaksanaan  perkuliahan  mengacu  pada  SAP  yang  telah  disusun dan  memperhatikan  kesesuaian  antara  materi,  strategi,  dan  metode  yang digunakan.  c)  Evaluasi    perkuliahan  dilaksanakan  oleh  dosen  melalui pertimbangan  kemampuan  menjawab  soal-soal  baik  secara  lisan  maupun tulisan, ujian Quiz di awal semester, midterm dan ujian final di akhir semester serta  latihan-latihan  soal  dan  tugas  mandiri/kelompok.  Pelaksanaan  evaluasi perkuliahan terlihat bervariasi dalam memberikan penilaian kepada mahasiswa.
2. Motivasi  dosen  PKK  FKIP  Unsyiah  dalam  melaksanakan  tugas  sudah menunjukkan hal yang positif. Hal ini terlihat  pada kesungguhan dosen dalam melaksanakan tugas-tugas yang dibebankan kepadanya, seperti ketepatan waktu mengajar  dan  adanya  inisiatif  mandiri  dalam  menyelesaikan  tugas-tugas,  dan dipengaruhi oleh berbagai perubahan yang terjadi dari perkembangan teknologi, globalisasi,  serta  reformasi  pendidikan.  Namun  demikian  ada  sebagian  kecil dosen  masih  kurang  termotivasi  dalam  tugasnya.  Oleh  karena  itu  program- program  pengembangan  mutu  kinerja  dosen  PKK  FKIP  Unsyiah  masih  perlu ditingkatkan.  Dalam hal ini lembaga pendidikan tinggi memiliki peluang besar untuk menentukan berbagai program peningkatan kinerja dosen sesuai dengan visi  dan  misinya.  Program  peningkatan  kinerja  ini  dijadikan  sebagai  pedoman dalam menentukan dan melaksanakan berbagai kegiatan pengembangan kinerja yang  didasarkan  kepada  kebutuhan  internal  dan  eksternal.  Program  ini  perlu disosialisasikan kepada seluruh dosen untuk dapat dijadikan sebagai acuan/pola dalam  pengembangan  dirinya.  Dengan  demikian  dosen  akan  lebih  termotivasi dengan  program-program  yang  kreatif,  partisipatif,  relevan,  dan  berkelanjutan
berdasarkan prinsip-prinsip obyektivitas, kontinuitas, realitas, efektif dan efisien yang berorientasi pada mutu, sehingga dapat mencapai kinerja yang lebih baik. 3. Dosen Program Studi Pendidikan Kesejahteraan Keluarga dalam melaksanakan tugasnya  sudah  menunjukkan  kedisiplinan  yang  baik,  terutama  dalam penggunaan  waktu  secara  efisien  sesuai  dengan  perencanaan  perkuliahan, pelaksanaan  dan  evaluasi  berdasarkan  jadwal  yang  ditetapkan.  Kesadaran  akan tanggungjawab  dan  komitmen  dosen  PKK  FKIP  Unsyiah  dalam  melaksanakan tugas  juga  terlihat  sudah  ada  perkembangan,  namun  demikian  masih  ada sebagian  kecil  dosen  yang  kurang  sesuai  dengan  tugas  pokok  dan  fungsi (tupoksi), serta profesionalismenya.
Peningkatan  kinerja  dosen  Program  Studi  Pendidikan  Kesejahteraan  Keluarga didukung  oleh  beberapa  faktor  seperti  adanya  kebijakan  pimpinan  lembaga,  yaitu Ketua  Program  Studi,  Dekan,  dan  Rektor  dalam  upaya  peningkatan  kinerja, mengembangkan  kemampuan  intelektual.  Kebijakan  tersebut  adalah  dengan memberi  izin  dan  kesempatan  kepada  dosen  untuk  melanjutkan  pendidikan  baik program  S2  maupun  S3,  mengikuti  program Asosiasi  Profesi,  workshop, program kerjasama baik dalam maupun luar negeri.

## DAFTAR PUSTAKA
Alma,  Buchari  dan  Ratih  Hurriyati, Manajemen  Corporate  dan  Strategi  Pemasaran Jasa  Pendidikan.  Fokus  pada  mutu  dan  layanan, Bandung : PT.  Alfabeta, 2008.
Emzir, Metodologi  Penelitian  Pendidikan  Kuantitatif  &  Kualitatif ,  Jakarta:  PT  Raja Grafindo, 2009.
Hasibuan,  M.S.P., Manajemen  Sumber  Daya  Manusia ,  Jakarta:  PT  Bumi  Aksara, 2008.
Holbrook, Jessica. (2009) Hards Skills VS Soft Skills
http://goarticles.com/article/Hard-Skills-vs.-Soft-Skills/2340747/
Karwati  dan  Donni  Juni  Priansa, Kinerja  dan  Profesionalisme  Kepala  sekolah,
Membangun Sekolah bermutu , Bandung: PT Alfabeta, 2013.
Muqowim, Pengembangan Soft Skills Gum , Yogyakarta, 2012.
Rivai, Veithzal dan Sylviana Murni, Education Management , Jakarta: Rajawali Pers, 2010.
Sugiyono, Metode Penelitian Pendidikan , Bandung: Alfabeta, 2010.
Suprihatiningrum, Guru  Profesional.  Pedoman  Kinerja,  Kualifikasi,  &  Kompotensi Guru , Jogjakarta: Ar-Ruzz Mediam, 2013.
Undang-undang  No  14  Tahun  2005 tentang  guru  dan  dosen Standar  Pendidikan Nasional , Jakarta: CV. Tamita Utama.
Usman, Husaini, Manajemen Teori, Praktik, dan Riset Pendidikan , Jakarta: PT. Bumi Aksara, 2013.
Usman,  Nasir, Manajemen  Peningkatan  Kinerja  Guru ,  Bandung:  Mutiara  Ilmu, 2007.
Wibowo, Manajemen Kinerja , Edisi Kedua, Jakarta: Rajawali Pers, 2009.