## INTERNATIONAL JOURNAL OF COMMUNITY SERVICE LEARNING
History:
Received : April 20, 2021
Revised : April 22, 2021 Accepted : May 16, 2021 Published  : May 25, 2021 Publisher: Undiksha Pres s Licensed: This work is licensed under a Creative Commons Attribution 3.0 License

## Pengembangan  Usaha  pada  Kelompok  Pengrajin  Ukiran  Batok Kelapa di Desa Tampaksiring Kabupaten Gianyar
Ida Ayu Dinda Priyanka Maharani 1* , Dewi Soraya 2 , I Gst. B Ngr. P. Putra 3 , Putu Ary Setiyawan 4
1,2,3 Universitas Warmadewa, Denpasar, Indonesia *Corresponding author : priyanka88@gmail.com

## Abstrak
Batok  kelapa  merupakan  salah  satu  bahan  yang  dapat  digunakan  sebagai  produk  kerajinan  dan memiliki  nilai jual yang cukup tinggi. Namun terdapat beberapa kendala yang dialami oleh pengrajin dalam proses  produksi serta  pemasaran  produk  kerajinan  batok  kelapa,  seperti  kurangnya  pemahaman  tentang  strategi  untuk meningkatkan  usahanya,  cara  memasarkan  produknya  secara  online  dan  tidak  memiliki  kemampuan  dalam proses  pencatatan  transaksi  keuangan  yang  baik.  Untuk  mengatasi  permasalahan  tersebut  maka  dilaksanan program  kemitraan  masyarakat  dengan  milbatkan  2  orang  mitra  yang  merupakan  pengrajin  batok  kelapa. Tujuan dari pelaksanaan program kemitraan ini adalah untuk meningkatkan hasil penjualan produk batok kelapa serta  memperbaiki  pola  pencatatan  keungan  pengrajin.  Terdapat  3  kegiatan  yang  dijalankan  dalam  program kemitraan masyrakat yakni sosialisasi strategi pemasaran, sosialisasi penggunaan website, dan sosialisasi proses pencatatan keuangan. Hasil pada pelaksanaan program menunjukkan bahwa setelah adanya kegiatan sosialisasi mitra  mampu  merancang  strategi  serta  metode  pemasaran  yang  lebih  terstuktur,  hasil  lainnya  menunjukkan bahwa  mitra  mampu  menggunakan website untuk  memasarkan  produk  yang  dimilikinya,  serta  pencatatan keungan mitra menjadi lebih terstruktur, sehingga mengurangi kesalahan saat proses pencatatan keuangan.
Kata Kunci: Pengrajin Cangkang Kelapa, Sosialisasi Bauran Pemasaran, Bantuan Penggunaan Situs Web

## Abstract
Coconut  shell  is  one of  the  materials  that  can  be  used as  a  craft  product and  has  a  fairly  high  selling  value. However,  there  are  several  obstacles  experienced  by  craftsmen  in  the  production  process  and  marketing  of coconut shell handicraft products, such as a lack of understanding of strategies to improve their business, how to market their products online and not having the ability to record good financial transactions. To overcome these problems, a community partnership program was carried out with the involvement of 2 partners who are coconut  shell  craftsmen.  The  purpose  of  implementing  this  partnership  program  is  to  increase  the  sales  of coconut  shell  products  and  improve  the  pattern  of  financial  recording  of  craftsmen.  There  are  3  activities carried out in the community partnership program, namely socialization of marketing strategies, socialization of  the  use  of  websites,  and  socialization  of  the  financial  recording  process.  The  results  of  the  program implementation  show  that  after  the  socialization  activities  partners  are  able  to  design  more  structured marketing  strategies  and  methods,  other  results  show  that  partners  are  able  to  use  websites  to  market  their products, and partner financial records become more structured, thereby reducing errors during the financial recording process.
Keywords: Coconat Shell Croftsmen, Marketing Mix Socialization, Website Usage Assistance

## 1. INTRODUCTION
Kelapa merupakan salah satu tumbuhan yang sudah asing lagi di telingan masyarakat Indonesia,  hal  ini  dikarenakan  tumbuhan  kelapa  merupakan  tumbuhan  multi  manfaat  dan merupakan  salah  satu  jenis  tumbuhan  dari  suku  aren-arenan  atau  Arecaceae (Ahmad  et  al., 2018;  Kurniati  &  Hariyanto,  2020). Hampir  seluruh  bagian  dari  pohon  kelapa  dapat dimanfaatkan oleh manusia, mulai  dari akar,batang, bunga,  buah sampai dengan daun dapat digunakan  baik  sebagai  pengobatan  tradisional  ataupun  untuk  kehidupan  sehari-hari  seperti untuk  bahan  masakan  dan  kayu  bakar,  serta  perabotan  rumah  tangga  yang  berbahan  dasar
Pengembangan Usaha pada Kelompok Pengrajin Ukiran Batok Kelapa di Desa Tampaksiring Kabupaten Gianyar
pohon  kelapa (Hermita,  2019). Pemanfaatan  buah  kelapa  sebagai  bahan  baku  makanan sehari-hari  dan  komoditas  agro  industru,  menyisakan  limbah  berupa  tempurung  kelapa  atau batok kelapa (Setyowati & Puspa, 2019).
Tempurung  kelapa  adalah  bagian  terkeras  yang  dimiliki  oleh  buah  kelapa,  dimana tempurung kelapa ini memiliki  ketebalan sekitar 3-5 mm (Eskak, 2016). Tempurung kelapa dapat dijadikan sebagai salah satu kerajinan yang memiliki nilai jual tinggi jika dapat diolah dan  diproses  dengan  baik (Padnyawati  et  al.,  2021). Salah  satu  daerah  yang  memanfaatkan tempurung  kelapa  sebagai  bahan  kerajinan  adalah  Desa  Tampaksiring,  Bali.  Desa Tampksiring  memiliki  potensi  sumber  daya  alam  berupa  pohon  kelapa  yang  sangat meilimpah (Juniarta  et  al.,  2013). Pada  awalnya  masyarakat  Tampaksiring  memanfaatkan pohon  kelapa  sebagai  bahan  pangan  dan  bangunan,  mulai  dari  daun  hingga  akarnya  bisa dimanfaatkan  dengan  baik  oleh  masyarakat  setempat.  Masyarakat  di  desa  ini  juga  biasa mengolah buah kelapa sebagai minyak atau makanan yang berfariasi, sedangkan serabut dan batok kelapanya biasa dimanfaatkan sebagai arang atau bahan bakar pengganti kayu. Seiring dengan  berjalannya  waktu  masyarakat  desa  Tampaksiring  mulai  memanfaatkan  batok  kelapa sebagai barang kerajinan yang bernilai ekonomis, dan diwariskan secara turun temurun.
Namun  dengan  adanya  perkembangan  arus  globalisasi  persaingan  dunia  usaha kerajinan  semakin  pesat.  Para  pengrajin  harus  mampu  bersaing  secara  global  dan memanfaatkan  berbagai  peluang  yang  ada  untuk  mempertahankan  usaha  yang  dimilikinya (Sukmasetya  et  al.,  2020). Di  era  serba  teknologi  seperti  saat  ini  menuntut  para  pengusaha untuk  bisa  memanfaatkan  peluang  lewat  media  sosial  baik  berupa  sosmed,  jual  beli  online semua  serba  mudah  dalam  mempromosikan  produk-produknya (Samsiana  et  al.,  2020). Namun, para pemilik usaha kerajinan batok kelapa yang ada di Desa Tampaksiring memiliki hambatan  dalam  mengembangkan  usahanya.  Hal  ini  disampaikan  oleh  Bapak  Sarjana  dan Bapak  Supurna  selaku  pengrajin  batok  kelapa.  Beliau  menyatakan  bahwa  para  pengrajin batok  kelapa  di  Desa  Tampaksiring  hanya  memasarkan  produknya  melalui  kios  dan  tidak memasarkannya  secara  online.  Hal  tersebut  menjadi  kendala  tersendiri  yang  sangat  serius, karena  keberhasialan  suatu  usaha  ditentukan  oleh  keberhasilan  pemasaranya (Irfani  et  al., 2020). Sebab  pemasaran  memiliki  peranan  penting  pada  suatu  bisnis,  hal  tersebut  menjadi sebuah  tolak  ukur  keberhasialan  dalam  menghadapi  persaingan  serta  menjadi  kunci keberhasilan  suatu  usaha  maka  pemasaran  berperan  besar  dalam  merealisasikan  rencana usaha (Arifin & Nurudin, 2020). Permasalahan lain yang dihadapi Bapak Sarjana dan Bapak Supurna  yaitu  belum  memiliki  kemampuan  terkait  proses  pencatatan  transaksi  keuangan. Mitra  sering  mengalami  kesulitan  dalam  menentukan  aliran  kas  masuk  dan  keluar  secara tepat.  Proses  pencatatan  transaksi  masih  dilakukan  secara  manual.  Permasalahan  tersebut menjadi hal yang penting untuk diperhatikan karena  berkaitan dengan aspek permodalan.
Berdasarkan hasil diskusi bersama Bapak Sarjana dan Bapak Supurna dapat diketahui bahwa  terdapat  3  kendala  utama  yang  dirasakan  oleh  para  pengrajin  di  desa  tampaksiring. Diantaranya  adalah  belum  memiliki  strategi  pemasaran  yang  memumpuni  sehingga mengakibatkan  luas  cakupan  pangsa  pasar  produk  masih  sangat  minim,  mengalami permasalahan  dalam  proses  pencatatan  transaksi  keuangan  yang  didasarkan  atas  kurangnya pengetahuan dan pemahaman  terkait  proses  pencatatan keuangan  sederhana, dan  kurangnya kemampuan  penggunaan  teknolgi  informasi  sebagai  media  pemasaran.  Upaya  yang  dapat dilakukan  untuk  mengatasi  permasalahan  tersebut  yakni  dengan  memberikan  sosialisasi strategi  pemasaran,  sosialisasi  pembuatan website, dan  sosialisasi  proses  pencatatan keuangan sederhana.
Strategi  pemasaran  merupakan  rencana  terpadu  yang  memberikan  panduan mengenai  kegiatan  yang  akan  dijalankan  guna  tercapainya  tujuan  suatu  usaha (Sahrupi  & Shofa,  2019). Sosialisasi  strategi  pemasaran  membantu  mitra  untuk  dapat  memiliki gambaran yang jelas dan terarah mengenai apa yang akan dilakukan untuk menggunakan
setiap  kesempatan  atau  peluang  yang  ada  dalam  pemasaran,  sehingga  posisi  mitra  di  pasar dapat  dipertahankan  sekaligus  dapat  ditingkatkan (Trianto  &  ChoIvian,  2019). Strategi pemasaran  yang  akan  ditawarkan  dalam  proses  sosialisasi  ini  adalah  strategi  Bauran Pemasaran (marketing  mix). Strategi  tersebut  menetapkan  komposisi  terbaik  dari  tujuh komponen  pemasaran,  untuk  mencapai  sasaran  pasar  yang  dituju  sekaligus  mencapai tujuan usaha. Ketujuh komponen pemasaran tersebut terdiri dari product (produk), price (harga), promotion (promosi), place (tempat), partisipant (orang), process (proses),  dan physical  evidence (bukti  atau  fasilitas  fisik) (Khoiriyah  et  al.,  2017;  Labatjo  et  al.,  2018). Indikator  capaian  dari  sosialisasi  ini  adalah  mitra  mampu  menerapkan  strategi  pemasaran untuk  meningkatkan  posisi  mitra di pasar.
Strategi pemecahan masalah selanjutnya yakni sosialisasi pembuatan website dengan tujuan  untuk meningkatkan  kemampuan  penggunaan  internet  bagi  pengrajin  batok  kelapa. Penerapan metode promosi online via Facebook apps dan Instagram apps . Melalui facebook apps penjual  dapat  melakukan  optimalisasi  kesadaran  merk  dengan  membantu  pengiklan untuk menemukan konsumen (Aprinta, 2016). Internet marketing memiliki lima keuntungan besar  bagi  perusahaan  yang  menggunakannya (Gumilang,  2019). Pertama,  baik  perusahaan kecil maupun perusahaan besar dapat melakukannya. Kedua, tidak terdapat batas nyata dalam ruang beriklan jika dibandingkan dengan media cetak dan media penyiaran. Ketiga, akses dan pencarian  keterangan  sangat  cepat  jika  dibandingkan  dengan  surat  kilat  atau  bahkan  fax. Keempat, situsnya dapat dikunjungi oleh siapapun, dimanapun di dalam dunia ini, kapanpun. Kelima,  belanja  dapat  dilakukan  secara  lebih  cepat  dan  sendirian . Media  internet  ini  bisa dijadikan  sebagai  sarana  yang  efektif  untuk  memperluas  jaringan  pemasaran  produk  keraj inan  tempurung  kelapa,  sehingga  calon  konsumen  bisa  berhubungan  langsung  kepada pengrajin.  Indikator  capaian  dari  sosialisasi  ini  adalah  mitra  mampu  membuat  katalog berbasis online.
Adapun  solusi  pemecahan  masalah  yang  ketiga  yakni  sosialisasi  proses  pencatatan keuangan sederhana. Laporan keuangan merupakan media bagi pengusaha untuk mengetahui pendapatan  serta  beban  yang terjadi selama proses operasional dalam satu periode (Warsadi et  al.,  2017). Supaya  mitra  mengetahui  kondisi  keuangan  usahanya,  maka  mitra  perlu memahami  cara  untuk  membuat  laporan  keuangan  yang  baik.  Kami  berencana  melakukan sosialisasi  pelatihan  terkait  proses  pencatatan  transaksi  keuangan  sederhana.  Laporan  yang dihasilkan  mengandung  informasi  terkait  aliran  dana  masuk  dan  keluar  dalam  aktivitas operasionalnya. Indikator  capaian  pada  sosialisasi ini adalah mitra memperoleh kemampuan untuk menyusun laporan keuangan sederhana  berupa  laporan  kas harian. Upaya pemecahan masalah  ini  dilaksanakan  dalam  Program  Kemitraan  Masyarakat  dengan  tujuan  untuk meningkatkan  keberlangsungan  dari  usaha  kerajinan  ukiran  batok  kelapa  di  Desa Tampaksiring  tetap  dilestarikan  sebagai  produk  unggulan  di  Desa  Tampaksiring  dan  tidak punah.  Adapun  bentuk  pemberdayaan  mitra  yang  akan  dilaksanakan  seperti  program pendampingan mitra, pelatihan keahlian serta bantuan usaha dalam hal sarana dan prasarana.

## 2. MATERIALS AND METHODS
Program  Kemitraan  Masyarakat  dilaksanakan  di  Desa  Tampaksiring  dengan mengajak  2  orang  mitra  yakni  Bapak  Sarjana  dan  Bapak  Supurna  selaku  pengrajin  batok kelapa.  Program  kemitraan  masyrakat  dilaksanakan  selama  2  hari  yakni  pada  tanggal  29 April  dan  9  Mei  2021.  Terdapat  3  program  kerja  yang  dijalankan  dalam  kegiatan  yakni sosialisasi  strategi  pemasaran,  sosialisasi  penggunaan website, dan  sosialisasi  proses pencatatan keuangan. Pada program pertama yakni, sosialisasi strategi pemasaran dilakukan oleh  Ketua  dibantu  oleh  anggota  I.  Proses  sosialisasi  terkait  pentingnya  strategi  pemasaran dan  strategi  bauran  pemasaran marketing mix).  Materi  yang  disampaikan  berkaikan  dengan
Pengembangan Usaha pada Kelompok Pengrajin Ukiran Batok Kelapa di Desa Tampaksiring Kabupaten Gianyar
pentingnya proses pemasaran dan strategi promosi. Pada proses penyajian materi Mitra akan diberikan  pemahaman  bahwa  strategi  pemasaran  mempunyai  peranan  penting  untuk mencapai keberhasilan usaha dimana strategi pemasaran dapat memberi gambaran yang jelas dan  terarah  mengenai  kegiatan  yang  akan  dilakukan  mitra  dalam  memaksimalkan  setiap kesempatan atau peluang pada beberapa pasar sasaran.
Dan  selanjutnya  pada  program kedua ,  yakni  sosialisasi  penggunaan  website dilakukan  oleh  anggota  III  dengan  dibantu  oleh  ketua  pelaksana.  Kegiatan  sosialisasi dilakukan  dengan  metode  penjelasan  dan sharing. Pada  metode  penjelasan,  anggota  III  dan ketua  akan  menyampaikan  materi  berupa power  point kepada  mitra  terkait  penggunaan website sebagai pemasaran digital.  Di dalam menyampaikan penjelasannya anggota III dan ketua  juga  melakukan sharing atau  berbagi  pengalaman  mengenai  penggunaan digital marketing dalam  promosi  bisnis  sehingga  dapat  memberikan  gambaran  lebih  jelas  kepada mitra.  Melalui  pemanfaatan  teknologi  informasi  dan  komunikasi  tersebut  diharapkan  mitra dapat  menghadapi  persaingan  usaha  yang  semakin  ketat,  selain  itu  mitra  juga  dapat meningkatkan pengetahuan mengenai sistem pemasaran digital atau sistem pemasaran online, sebab  melalui  sistem  pemasaran  digital  atau  sistem  pemasaran  online  mitra  akan  lebih memahami tentang bagaimana cara memasarkan suatu produk sehingga jangkauan pasarnya semakin luas. Selanjutnya pada program ketiga yakni sosialisasi proses pencatatan keuangan, materi  sosialisasi  disajikan  oleh  anggota  II  dibantu  oleh  ketua.  Materi  yang  akan  diberikan pada  sosialisasi  ini  terkait  dengan  pemahaman  komponen  laporan  keuangan  dan  proses penyusunan  laporan  keuangan  sederhana.  Adapun  laporan  keuangan  yang  akan  dipaparkan yaitu catatan kas harian.

## 3. RESULTS AND DISCUSSION
Pada tahap awal realisasi kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini, kami berangkat dari perencanaan yang telah disusun sebelumnya. Pertama, dilakukan persiapan terkait materi yang  akan  disampaikan  dan  diberikan  kepada  mitra  pengabdian.  Ketua  dan  anggota  I mempersiapkan  materi  tentang  strategi  pemasaran  dengan  marketing  mix.  Anggota  II mempersiapkan  materi  terkait  penyusunan  laporan  keuangan  sederhana  dan  catatan  kas harian Sementara  anggota  III mempersiapkan materi  terkait  sosialisasi  penggunaan website. Selanjutnya,  dilaksanakan  kegiatan  pengabdian  ke  lokasi  mitra  berpedoman  pada  jadwal pelaksanaan  kegiatan  yang  telah  disusun  sebelumnya,  tentunya  dengan  telah  melakukan kesepakatan  waktu  pelaksanaan  dengan  mitra.  Selain  dilaksanakan  proses  persiapan  segala sarana  pendukung  dilaksanakannya  pengabdian  ini  seperti  laptop,  alat  tulis,  kamera  serta buku peraga terkait materi yang akan disampaikan dan menerapkan protocol kesehatan.
Pelaksanaan  kegiatan  pengabdian  kepada  masyarakat  dimulai  dengan  melakukan pertemuan dengan mitra pada  tanggal  29  April 2021  terkait  sosialisasi yang  akan  diberikan. Sosialisasi pertama yakni, penyampaian materi mengenai strategi pemasaran yang dilakukan oleh  ketua  tim  pelaksana  yang  dibantu  oleh  anggota  I.  Sosialisasi  strategi  pemasaran dilakukan  untuk  memberikan  pemahaman  terkait  manfaat  dari  strategi  pemasaran  yang dimana mempunyai  peranan penting untuk  mencapai  keberhasilan usaha.  Sosialisasi kedua , yakni  penyampaian  materi  terkait  terkait  penyusunan  laporan  keuangan  sederhana  dan catatan  kas  harian.  Media  utama  yang  digunakan  adalah  laptop  via  aplikasi microsoft excel dan materi  yang  dipaparkan  terkait  saldo  awal  usaha,  aliran  kas  masuk,  aliran  kas  keluar, saldo  akhir  dan  penyocokkan  saldo  akhir  dengan  saldo  kas  di  tangan.  Pada  kunjungan  sesi pertama  ini,  mitra  nampak  kurang  paham  terkait  materi  yang  diberikan  meskipun  telah didukung dengan buku peraga catatan kas harian. Selain itu, penggunaan laptop dirasa kurang mobile bagi mitra. Pemaparan terkait materi laporan keuangan sederhana dan catatan kas kas harian kami akan lanjutkan pada sesi kunjungan kedua.
Kunjungan  kedua  dilakukan  tanggal  9  Mei  2021,  dengan  menggunakan  media  dan aplikasi yang lebih mudah dipahami oleh mitra terkait materi strategi pemasaran. Terdapat 3 kegiatan  utama  yang  dilaksanakan  pada  kunjungan  kedua,  yakni:  Kegiatan pertama , penyampaian  materi  terkait  metode  pemasaran  berbasis marketing mix yang  disampaikan oleh  Ketua  tim  pelaksana  PKM  dan  dibantu  oleh  anggota  I.  Strategi  bauran  pemasaran merupakan  strategi  yang  dijalankan  dimana  kegiatannya  berkaitan  dengan  penentuan bagaimana  mitra  dapat  menawarkan  produk  pada  segmen  tertentu,  yang  menjadi  sasaran pasarnya (Trianto  &  ChoIvian,  2019). Marketing  mix  terdiri  dari  kombinasi  variabel  yang dapat  mempengaruhi  tanggapan  para  pembeli  atau  konsumen (Nurhadi,  2019). Ketujuh variabel  tersebut  adalah:  Product,  Price,  Promotion,  Place,  Partisipant, Proses,  dan  Physical (Mohamad & Rahim, 2021; Silaningsih & Utami, 2018).
Pada  aspek  produk,  dilakukan  penekana  kepada  mitra  agar  memperhatikan    desain produk  untuk  memenuhi  kebutuhan  pasar  saat  ini  selain  itu  juga  dilakukan  pengembangan produk  baru  kepada  mitra.  Kemudian  pada  aspek price, dilakukan  dengan  memberikan discount  pada  reseller  atau  konsumen.  Untuk  aspek promotion, dilakukan  dengan menyiapkan  metode  promosi  secara online melalui  media  sosial  disesuaikan  dengan kebutuhan masyarakat saat ini. Selanjutnya untuk aspek place , dilakukan dengan menitipkan produk kerajinan ke beberapa artshop yang ada . Untuk aspek participant , mitra pengabdian telah mampu melibatkan masyarakat sekitar terkait produksi ataupun pemasaran serta mampu menciptakan  lapangan  pekerjaan  dan  meningkatkan  perekonomian  masyarakat  Desa Tampaksiring.  Aspek process ,  dilakukan  dengan  memperhatikan  kualitas  dari  bahan  baku kerajinan  yaitu  kelapa  dengan  menggunakan  batok  kelapa  yang  berwarna  lebih  putih.  Dan yang  terakhir  yakni  aspek physical evidence ,  mitra  menginginkan  dapat  membuat  berbagai maca,  variasi  ukiran  pada  batok  kelapa.  Oleh  sebab  itu,  kami  memberikan  bantuan  berupa alat bor khusus untuk pengrajin batok kelapa yaitu Bor gantung Foredom dan mata bor 2.5.
Hasil dari sosialisasi  metode pemasaran berbasis marketing mix menunjukkan bahwa mitra telah mampu menyusun perencanaan dalam menunjang keberhasilan usahanya. Hal ini menunjukkan  bahwa  sosialisasi  strategi  serta  metode  pemasaran  sangatlah  dibutuhkan  oleh mitra  untuk    penunjang  peningkatan  pejualan  di  era  modern  seperti  saat  ini.  Strategi    dan metode pemasaran dapat memberi gambaran yang jelas dan terarah mengenai kegiatan yang akan dilakukan mitra dalam memaksimalkan setiap kesempatan atau peluang pada beberapa pasar  sasaran,  sehingga  posisi  perusahaan  di  pasar  dapat  dipertahankan  sekaligus  dapat ditingkatkan (Arwani, 2019; Prasetyo & Ruhandi, 2019; Zebua, 2018).
Kegiatan kedua yakni,  sosialisasi  penggunaan  website  yang  dilakukan  oleh  anggota III  dibantu  oleh  ketua.  Proses  sosialisasi  terkait  pemasaran  digital  ( digital marketing ) menggunakan  media website dilakukan  dalam  beberapa  tahap  yakni,  tahap  pertama, sosialisasi  dilakukan  dengan  metode  penjelasan  dan  sharing.  Pada  metode  penjelasan, anggota  III  dan  ketua  akan  menyampaikan  materi  berupa power point kepada  mitra  terkait penggunaan website sebagai pemasaran digital. Dalam menyampaikan penjelasannya anggota III  dan  ketua  juga  melakukan sharing atau  berbagi  pengalaman  mengenai  penggunaan digital marketing dalam  promosi  bisnis  sehingga  dapat  memberikan  gambaran  lebih  jelas kepada  mitra.  Hasil  dari  kegiatan  sosialisasi  penggunaan  website  menunjukkan  hasil  bahwa mitra  menjadi  lebih  siap  dalam  menghadapi  persaingan  usaha,  serta  cakupan  jangkuan penjual yang lebih luas sehingga berdampak pada peningkatan jumlah penjualan.
Hasil  pada  tahap  ini  menunjukkan  bahwa  pemanfaatan  teknologi  informasi  dan komunikasi  sangatlah  penting  dalam  menjalankan  suatu  usaha.  Hal  ini  dikarenakan  media internet  merupakan  salah  satu  sarana  yang  efektif  untuk  memperluas  jaringan  pemasaran produk kerajinan batok kelapa, sehingga calon konsumen bisa berhubungan langsung kepada pengrajin  (Sholeh  et  al.,  2020;  Siagian  et  al.,  2020).  Sosial  media  menjadi  salah  satu  unsur pendorong  mitra    untuk  terus  menggunakan  dalam  mengembangkan  produk,  melakukan
Pengembangan Usaha pada Kelompok Pengrajin Ukiran Batok Kelapa di Desa Tampaksiring Kabupaten Gianyar
komunikasi dengan konsumen dan pelanggan, penyalur, serta mengembangkan jaringan pasar yang lebih luas lagi, sehingga meningkatkan volume penjualan yang lebih besar (Harto et al., 2019).
Kegiatan ketiga ,  yakni  sosialisasi  mengenai  tata  cara  pengoperasian  aplikasi  Buku Kas yang disampaikan oleh anggota II. Pada aplikasi Buku Kas telah tersedia secara lengkap menu  yang berkaitan dengan pencatatan keuangan usaha (Putra, 2020). Pada sosialisasi mitra diperkenalkan  dan  diajrkan    untuk  input  transaksi  penjualan,  harga  pokok  penjualan,  input pengeluaran, pencatatan supplier ataupun pelanggan. Mitra juga dapat melakukan pencatatan terkait  hutang  dan  piutang,  serta  mengatur  pengingat  tanggal  jatuh  temponya.  Hasil  pada sosialisasi mengenai tata cara pengoperasian aplikasi Buku Kas menunjukkan bahwa laporan yang dihasilkan menjadi alat kontrol untuk  menyesuaikan saldo  kas pada  laporan dan saldo kas  di  tangan  ( cash  on  hand )  serta  Melalui  sosialisasi  ini  mitra  mampu  meningkatkan kemampuan  pembukuan  meningkat,  kesalahan  pencatatan  transaksi  berkurang  dan  waktu penyusunan laporan keuangan lebih efisien. Hasil ini tidak terlepas dari sistem aplikasi yang mampu memberikan informasi pengingat bagi mitra terkait nama pelanggan ataupun supplier beserta  nominal  utang  ataupun  piutangnya (Ulfah  &  Purfini,  2020). Aplikasi  juga menyediakan  menu  terkait  pembayaran  hutang  dan  pelunasan  piutang.  Hal  yang  tak  kalah pentingnya  adalah  mitra  dapat  mengunduh  laporan  hutang  ataupun  piutang  serta  laporan keuangan sederhana sesuai dengan jangka waktu yang diinginkan. Dengan segala kemudahan yang  diberikan  oleh  aplikasi  Buku  Kas,  sangat  terlihat  perbedaan  antusiasme  mitra  dalam memperhatikan  dan  mempraktekkan  aplikasi  ini  dibandingkan  dengan  pemaparan menggunakan  media  Microsoft  excel  pada  kunjungan  sebelumnya.  Pencatatan  transaksi keuangan dan penyediaan laporan keuangan sangat bermanfaat bagi mitra untuk mengetahui posisi  keuangan  serta  hasil  dari  usaha  yang  dijalankan  baik  itu  jangka  waktu  harian, mingguan  atau  bulanan.  Output  laporan  yang  dihasilkan  juga  mampu  menjadi  alat  kontrol untuk  menyesuaikan saldo  kas  pada laporan dan saldo  kas di  tangan (cash on hand) .  Selain pendampingan  sosialisasi  program  kerja,  pada  kegiatan  pengabdian  ini  kami  tim  pengabdi melakukan penyerahan bantuan berupa Bor Gantung boredom dan Mata Bor 2.5 kepada mitra sebagai  bentuk  dukungan  terhadap  program  kerja  yang  ada  pada  strategi  pemasaran (marketing mix) yaitu physical evidence.

## 4. CONCLUSION
Pelaksanaan  Program  Kemitraan  Masyarakat  pada  usaha  kerajinan  batok  kelapa dilaksanakan  di  desa  Tampaksiring,  Kabupaten  Gianyar  Bali,  dengan  melibatkan  2  orang mitra  yakni  Bapak  Sarjana  dan  Bapak  Supurna  selaku  pengrajin  batok  kelapa.  Program kemitraan  masyrakat  dilaksanakan  selama  2  hari  yakni  pada  tanggal  29  April  dan  9  Mei 2021.  Terdapat  3  program  kerja  yang  dijalankan  dalam  kegiatan  yakni  sosialisasi  strategi pemasaran, sosialisasi penggunaan website, dan sosialisasi proses pencatatan keuangan. Hasil pada  pelaksanaan  program  menunjukkan  bahwa  setelah  adanya  kegiatan  sosialisasi  mitra mampu  merancang  strategi  serta  metode  pemasaran  yang  lebih  terstuktur,  hasil  lainnya menunjukkan  bahwa  mitra  mampu  menggunakan website untuk  memasarkan  produk  yang dimilikinya, serta pencatatan keungan mitra  menjadi  lebih terstruktur, sehingga mengurangi kesalahan saat proses pencatatan keuangan.

## 5. REFERENCES
Ahmad, A., Suyatman, M. A., Rahim, M. S., Majid, F., & Hariance, R. (2018). Pengolahan batok  (tampuruang) kelapa menjadi  jam tangan botac (based on tampuruang andalas creation). Prosiding  Seminar  Nasional  Aplikasi  Sains  &  Teknologi  (SNAST) ,  329–
335. https://journal.akprind. ac.id/index.php/prosidingsnast/article/view/1463/1162. Aprinta, G. (2016). Pemanfaatan Facebook Ads Untuk meningkatkan Brand Awareness pada
Produk Lokal. Journal The Messenger , 8 (1),
68–72.
http://dx.doi.org/10.26623/themessenger.v8i1.310.
Arifin,  J.,  &  Nurudin,  N.  (2020). Analisis  pemasaran  online  kerajinan  tempurung  kelapa : studi  kasus  kerajinan tempurung  kelapa  “ONI MADE”  Desa  Ngemplak,  Kecamatan Undaan, Kabupaten Kudus .
Arwani,  A.  (2019).  Analisis  Strategi  Pemasaran  Pengusaha  Batik  Kelurahan  Banyurip Pekalongan  Dengan  Pendekatan  Marketing  Mix  Berbasis  Syariah. Li  Falah :  Jurnal Studi Ekonomi Dan Bisnis Islam , 4 (1), 42. https://doi.org/10.31332/lifalah.v4i1.1345. Eskak,  E.  (2016).  Identifikasi  Pola  Laminasi  Tempurung  Kelapa. Dinamika  Kerajinan  Dan Batik: Majalah Ilmiah , 32 (2), 107. https://doi.org/10.22322/dkb.v32i2.1366.
Gumilang,  R.  R.  (2019).  Implementasi  Digital  Marketing  Terhadap  Peningkatan  Penjualan Hasil Home Industri. Jurnal Ilmiah Manajemen , 10 (1), 9–14. https://journal.ikopin.ac.id/index.php/coopetition /article/view/25.
Harto,  D.,  Pratiwi,  S.  R.,  Utomo,  M.  N.,  &  Rahmawati,  M.  (2019).  Penerapan  Internet Marketing  Dalam  Meningkatkan  Pendapatan  Pada  UMKM. JPPM  (Jurnal Pengabdian Dan Pemberdayaan Masyarakat) , 3 (1), 39. https://doi.org/10.30595/jppm.v3i1.3033.
Hermita, R. (2019). Memanfaatkan Limbah Batok Kelapa Menjadi Berbagai Macam Bentuk
Kerajinan. Jurnal Proporsi , 4 (2), 93–104. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.22303/proporsi.4.2.2019.93-104.
Irfani, H., Yeni, F., & Wahyuni, R. (2020). Pemanfaatan Digital Marketing Sebagai Strategi Pemasaran  Pada  Ukm  Dalam  Menghadapi  Era  Industri  4.0. JCES  (Journal  of Character Education Society) , 3 (3), 651–659.
https://doi.org/https://doi.org/10.31764/jces.v3i3.2799.
Juniarta,  P.  E.,  Sudarmawan,  A.,  &  Mursa.  (2013).  Seni  Kerajinan  Tempurung  Kelapa  Di Desa  Tampaksiring,  Kecamatan  Tampaksiring,  Kabupaten  Gianyar. Jurusan Pendidikan Seni Rupa , 4 (1). https://doi.org/http://dx.doi.org/10.23887/jjpsp.v4i1.2136.
Khoiriyah,  N.,  Widodo,  J.,  &  Ani1,  H.  M.  (2017).  Strategi  Bauran  Pemasaran  Kerajinan Tenun  Ikat  Pada  CV.  Silvi  Mn  Paradila  Di  Desa  Parengan  Kecamatan  Maduran Kabupaten Lamongan. Jurnal Pendidikan Ekonomi , 1 (1), 91–98.
https://doi.org/https://doi.org/10.19184/jpe.v11i1.5007. Kurniati,  T.,  &  Hariyanto,  D.  (2020).  Pelatihan  Kerajinan  Batok  Kelapa  di  Desa  Sungai Belidak. Buletin Al-Ribaath , 17 (1), 17–20. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.29406/br.v17i1.1874.
Labatjo,  G.  S.,  Loho,  A.  E.,  &  Pangemanan,  L.  R.  J.  (2018).  Bauran  Pemasaran  Kerajinan Cenderamata  Berbahan  Baku  Bambu  Batik  (Studi  Kasus  Pada  UD.  Betris  di Kelurahan  Meras  Kecamatan  Bunaken  Kota  Manado). Jurnal  Agri-SosioEkonomi Unsrat , 14 (1),
247–256.
https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/jisep/article/view/19287/18841.
Mohamad,  R.,  &  Rahim,  E.  (2021).  Strategi  Bauran  Pemasaran  (Marketing  Mix)  Dalam Perspektif  Syariah. Jurnal  Ekonomi  Syariah  IAIN  Sultan  Amai  Gorontalo , 2 (1),  15– 26. http://jurnal.uinsu.ac.id/index.php/humanfalah/article/view/4811/2863.
Nurhadi.  (2019).  Manajemen  Strategi  Pemasaran  Bauran  (Marketing  Mix)  Perspektif
Ekonomi Syariah. Human Falah , 6 (2), 152.
http://jurnal.uinsu.ac.id/index.php/humanfalah/article/view/4811/2863.
Padnyawati,  K.  D.,  Kusumawati,  N.  P.  A.,  Trarintya,  M.  A.  P.,  Pramuki,  N.  M.  W.  A., Erlinawati,  N.  W.  A.,  &  Putra,  C.  G.  B.  (2021).  Pendampingan  Pemasaran  Produk
Pengembangan Usaha pada Kelompok Pengrajin Ukiran Batok Kelapa di Desa Tampaksiring Kabupaten Gianyar
Dan Pelatihan Penyusunan Pembukuan Pada Umkm Kerajinan Batok Kepala Di Desa Timpag Kerambitan Tabanan. Jurnal Sewaka Bhakti , 6 (1), 1–11. https://ejournal.unhi.ac.id/index.php/sewakabhakti pp. 1-11.
Prasetyo,  E.  Y.,  &  Ruhandi.  (2019).  Strategi  Pemasaran  Pengembangan  Investasi  Bisnis Komponen  Bahan  Baku  Pada  PT.  Ega  Nusantara. JMB :  Jurnal  Manajemen  Dan Bisnis , 8 (2). https://doi.org/10.31000/jmb.v8i2.1556.
Putra,  N.  P.  (2020).  Pemberdayaan  Masyarakat  Pada  Kelompok  Usaha  Loloh  Cemcem  Di Desa  Penglipuran  Kabupaten  Bangli. International  Journal  of  Community  Service Learning , 4 (4). https://doi.org/10.23887/ijcsl.v4i4.29680.
Sahrupi,  &  Shofa,  M.  J.  (2019).  Strategi  Pemasar-  An  Produk  Ke-  Rajinan  Casing  Lampu Berbahan Kelurahan Pabuaran, Kota Serang. Wikrama Parahita: Jurnal Pengabdian Masyarakat , 3 (2), 75–80. https://doi.org/https://doi.org/10.30656/jpmwp.v3i2.1791. Samsiana, S., Herlawati, Nidaul Khasanah, F., Trias Handayanto, R., Setyowati Srie Gunarti, A., Irwan Raharja, Maimunah, & Benrahman. (2020). Pemanfaatan Media Sosial dan Ecommerce  Sebagai  Media  Pemasaran  Dalam  Mendukung  Peluang  Usaha  Mandiri Pada  Masa  Pandemi  Covid  19. Jurnal  Sains  Teknologi  Dalam  Pemberdayaan Masyarakat , 1 (1), 51–62. https://doi.org/10.31599/jstpm.v1i1.255.
Setyowati,  E.,  &  Puspa,  A.  (2019).  Rekayasa  Pengolahan  Limbah  Batok  Kelapa  Sebagai Aksesoris  Sanggul. Jurnal  Ilmiah  Pendidikan  Teknik  Kejuruan  (  JIPTEK  ) , 12 (2), 118–127. https://doi.org/https://doi.org/10.20961/jiptek.v12i2.34161.
Sholeh,  M.,  Triyono,  J.,  &  Rachmawati,  R.  Y.  (2020).  Pendampingan  Kelompok  Informasi Masyarakat  Dengan  Memanfaatkan  Marketplace  Sebagai  Media  Pemasaran. Jurnal Penelitian  Dan  Pengabdian  Kepada  Masyarakat  UNSIQ , 7 (2),  158–164. https://doi.org/10.32699/ppkm.v7i2.965.
Siagian,  A.  O.,  Martiwi,  R.,  &  Indra,  N.  (2020).  Kemajuan  Pemasaran  Produk  Dalam Memanfaatkan Media Sosial  Di Era  Digital. Jurnal  Pemasaran Kompetitif , 3 (3), 44. https://doi.org/10.32493/jpkpk.v3i3.4497.
Silaningsih,  E.,  &  Utami,  P.  (2018).  Pengaruh  Marketing  Mix  Terhadap  Minat  Beli Konsumen  Pada  Usaha  Mikro  Kecil  Dan  Menengah  (Umkm)  Produk  Olahan Makanan Ringan.
Jurnal Sosial Humaniora , 9 (2), 144. https://doi.org/10.30997/jsh.v9i2.1382.
Sukmasetya, P., Haryanto, T., Sadewi, F. A., Maulida, R. B. G., Aliudin, H. S., & Sugiarto, B.  (2020).  Pemanfaatan  Digital  Marketing  sebagai  Media  Pemasaran  Global  untuk Meningkatkan  Penjualan  Produksi  pada  Home  Industry. Community  Empowerment , 5 (2), 28–35. https://doi.org/10.31603/ce.v5i2.3514. Trianto, B., & ChoIvian. (2019). Analisis Pemasaran Online Kerajinan Temp urung Kelapa (Studi  Kasus  Kerajinan  Tempurung  Kelapa  “ONI  MADE”  Desa  Ngemplak, Kecamatan  Undaan,  Kabupaten  Kudus) .  Universitas  lslam  Negri  Walisongo Semarang.
Ulfah,  S.  C.,  &  Purfini,  A.  P.  (2020).  Implementasi  Aplikasi  Buku  Kas  Umum  Berbasis Website  Di  Desa  Ciwaruga  Kecamatan  Parongpong  Kabupaten  Bandung  Barat. Jurnal  Pengabdian  Kepada  Masyarakat  Sistem  Informasi  Akuntansi , 1 (1),  23–29. https://ojs.unikom.ac.id/index.php /abdikamsia/article/view/4588/2435.
Warsadi,  K.  A.,  Herawati,  N.  T.,  &  Julianto,  I.  P.  (2017).  Penerapan  Penyusunan  Laporan Keuangan Pada Usaha Kecil Menengah Berbasis Standar Akuntansi Keuangan Entitas Mikro,  Kecil,  Dan  Menengah  Pada  PT.  Mama  Jaya. Jurusan  Akuntansi , 8 (2). https://ejournal.undiksha.ac.id/index. php/S1ak/article/view/13773/8561.
Zebua,  A.  J.  (2018).  Analisis  Strategi  Pemasaran  Dalam  Meningkatkan  Volume  Penjualan pada  Shopie  Paris  BC.  Yenni  Kecamatan  Muara  Bulian. Jurnal  Ilmiah  Universitas Batanghari Jambi , 18 (2), 222. https://doi.org/10.33087/jiubj.v18i2.468.