## KOMVERSAL : JURNAL KOMUNIKASI UNIVERSAL
Volume 5 Nomor 1 (2023) 40-51 DOI: 10.38204/komversal.v5i1.1204 https://jurnal.plb.ac.id/index.php/komversal/index ISSN 2502-6151 (online)

## EFEKTIFITAS KOMUNIKASI PEMASARAN BISNIS UMKM MELALUI FITUR REELS INSTAGRAM
Nandhita Ahsanul Hawa 1 , Budi Harto 2 , dan Panji Pramuditha 3
Politeknik LP3I , nandhitaahsanulhawa@plb.ac.id, budiharto@plb.ac.id, panjipramuditha@plb.ac.id

## ABSTRACT
An online platform known as social media enables direct or indirect business engagement and promotion. The increasing growth of internet users has sped up information flow and made it simpler for users to communicate with one another across time, space, and distance. Researchers conduct their research using qualitative approaches, which rely on information gleaned from questionnaire distribution, observations, and interview findings. According to survey  findings,  89%  of  MSMEs  are  happy  with  the  way  Instagram  is  being  used  to communicate  and  sell  their  businesses.  Instagram  reelss  are  a  great  tool  for  MSME businesses since they advertise establishments that Instagram users can view. MSMEs concur that the brand image of products on Instagram is excellent since devoted customers with great Instagram profiles will stick with the company. MSMEs who use Instagram for social media are successful marketers who gain a competitive edge in this way.

## Keywords: Marketing Communication, SMEs, Reels Instagram, Feature

## ABSTRAK
Platform  online  yang  dikenal  sebagai  media  sosial  memungkinkan  keterlibatan  dan promosi  bisnis  langsung  atau  tidak  langsung.  Meningkatnya  pertumbuhan  pengguna internet telah mempercepat arus informasi dan membuatnya lebih mudah bagi pengguna untuk  berkomunikasi  satu  sama  lain  melintasi  waktu,  ruang,  dan  jarak.  Peneliti melakukan  penelitiannya  dengan  menggunakan  pendekatan  kualitatif,  yang mengandalkan  informasi  yang  diperoleh  dari  penyebaran  kuesioner,  observasi,  dan temuan wawancara. Menurut temuan survei, 89% UMKM senang dengan cara Instagram digunakan untuk berkomunikasi dan menjual bisnis mereka. Instagram reelss adalah alat yang  hebat  untuk  bisnis  UMKM  karena  mereka  mengiklankan  perusahaan  yang  dapat dilihat oleh pengguna Instagram. UMKM setuju bahwa citra merek produk di Instagram sangat  baik  karena  pelanggan  setia  dengan  profil  Instagram  yang  hebat  akan  tetap bersama  perusahaan.  UMKM  yang  menggunakan  Instagram  untuk  media  sosial  adalah pemasar sukses yang mendapatkan keunggulan kompetitif dengan cara ini.
Kata Kunci: Komunikasi Pemasaran, UMKM , Instagram Reels, Fitur.

## PENDAHULUAN
Media  sosial  adalah  jenis  platform  internet  yang  memungkinkan  interaksi  dan promosi  diri  di  antara  pengguna,  baik  secara  langsung  maupun  tidak  langsung.  Untuk target  pasar  dan  target  pasar,  social  media  marketing  merupakan  sarana  untuk mempromosikan  berbagai  barang  dengan  berbagai  cara.  Dengan  pesatnya perkembangan  pengguna  internet  maka  pertukaran  informasi  lebih  cepat  dan  mudah, serta  cenderung membuat  orang  berkomunikasi  melalui  internet  karena  memfasilitasi komunikasi pengguna tanpa batas waktu, lokasi dan jarak. Jutaan orang di seluruh dunia menggunakan kesempatan kemudahan ini, dengan adanya perkembangan media sosial sehingga memungkinkan interaksi online (Dwijayanti, Komalasari, Harto, & et. al., 2023).
Gaya  hidup  masyarakat  seharusnya  tidak  terpengaruh  secara  signifikan  oleh COVID-19. Ekonomi salah satu area yang paling parah terkena dampaknya. Banyak pelaku bisnis  Indonesia  mengalami  penurunan  penjualan.  Kebangkrutan  sebuah pola  menjadi jelas dengan sangat cepat. Sebagian besar perubahan masyarakat dapat dikaitkan dengan meluasnya  penggunaan  media  sosial.  Agar  bisnis  UMKM  dapat  bertahan  dari  epidemi, mereka  harus  terus  mengembangkan  inovasi  baru.  Digital  branding  atau  pemasaran online harus digunakan sebagai teknik untuk menjual dan berkomunikasi sebagai salah satu  pendekatan  untuk  menyiasatinya  (Harto,  Sumarni,  Dwijayanti,  &  al,  2023;  Wakil, Cahyani, Harto, & al, 2022; Jamaludin, et al., 2022).
Komunikasi  jarak  jauh  dapat  mengambil  manfaat  dari  media  sosial.  Ini  tidak diragukan  lagi  merupakan  opsi  yang  mungkin  digunakan  sebagai  alat  komunikasi pemasaran  di  antara  jutaan  konsumen  lainnya.  Manfaat  menggunakan  media  sosial sebagai  alat  pemasaran  seperti  media  lainnya  termasuk  fakta  bahwa  orang  dapat menggunakannya kapan pun dan di mana pun mereka memilih. Media sosial. Salah satu platform media sosial yang paling banyak digunakan saat ini adalah Instagram. Instagram dapat digunakan untuk mengiklankan suatu produk dengan mengirimkan video dan foto.
Ketika  kita  memanfaatkan  Instagram,  ada  banyak  manfaat.  Indonesia  memiliki pengguna Instagram terbanyak secara global, sehingga bahkan dengan harga iklan yang lebih  tinggi  di  Instagram  dibandingkan  dengan  bentuk  media  lain,  Instagram  dapat digunakan untuk mempromosikan produk dengan kesederhanaan. Selain itu, menu profil Instagram  memudahkan  untuk  menawarkan  informasi  klien  seperti  alamat,  nomor telepon,  dan  email  bisnis  (Laruan,  2021).  Jika  tidak  ada  keuntungan,  tidak  ada  alasan
untuk mempelajari cara memanfaatkan atau membuat situs web untuk penjualan online (Harto, Rinaldi, & Sulistya, 2021; Nimda, 2022).
Komunikasi tidak hanya penting bagi kehidupan sosial setiap orang, tetapi juga merupakan salah satu variabel manusia yang paling signifikan dalam kaitannya dengan kegiatan ekonomi, khususnya bagi UMKM yang melakukan bisnis. Dalam sebuah bisnis, komunikasi yang efektif merupakan salah satu elemen kunci dalam mencapai tujuan. Di Instagram,  salah  satunya.  Reels  adalah  salah  satu  fitur  Instagram.  cara  terbaru  untuk membuat film menarik yang dapat secara artistik dan estetis mengkomunikasikan merek kota dan mudah ditemukan oleh banyak orang yang mungkin menganggapnya menarik. Instagram juga merupakan platform media sosial yang berkembang pesat, karena fitur seperti Reels (Dewaweb, 2022).

## TINJAUAN PUSTAKA

## Komunikasi Pemasaran
Argumen yang dibuat oleh (Kotler & Armstrong, 2012; Kotler & Keller, 2012), tujuan komunikasi  pemasaran  di  perusahaan  atau  organisasi  adalah  untuk  mendidik, meyakinkan, dan mengingatkan pelanggan - baik secara langsung maupun tidak langsung tentang  barang  dan  merek  yang  dijual.  Bagi  konsumen  atau  target  pasar,  komunikasi pemasaran melayani berbagai tujuan. Ini termasuk menjelaskan dan mendemonstrasikan bagaimana dan mengapa suatu produk digunakan, siapa target pasarnya, dan di mana dan kapan  produk  tersebut  tersedia.  Kemajuan  teknologi  proses  komunikasi,  serta peningkatan perkembangan dunia baru-baru ini, keduanya berdampak pada lingkungan komunikasi  pemasaran  (Jamaludin,  et  al.,  2022).  Wajar  saja,  hal  ini  berdampak  pada bagaimana konsumen bisa mendapatkan informasi produk.

## UMKM
Mengingat  99  persen  bisnis  yang  ada  saat  ini  adalah  UKM  dan  kontribusinya terhadap perekonomian sedikit di bawah rata-rata sebesar 61 persen, ini semua adalah angka yang sangat luar biasa. Namun UKM masih pantas disebut sebagai tulang punggung perekonomian Indonesia karena mereka bertanggung jawab atas begitu banyak kegiatan ekonomi termasuk produksi, distribusi dan pemanenan kebutuhan pokok seperti pangan untuk hampir seluruh penduduk. Coba bayangkan perekonomian Indonesia tanpa UKM. Hal-hal akan (agak) berantakan karena sangat penting baik di daerah perkotaan maupun
pedesaan (Indonesia Investments, 2022). Oleh karena itu, UMKM membutuhkan bantuan untuk membangun jaringan bisnis mereka, mengakses pasar dan pembiayaan, mengatasi hambatan  peraturan,  dan  menghemat  uang  untuk  biaya  operasional  (Jamaludin,  et  al., 2022).  Mereka  biasanya  tidak  memiliki  infrastruktur,  sertifikasi,  dan  keahlian  yang diperlukan  untuk  membuat  dan  memanfaatkan  program  bantuan.  Untuk  merebut prospek komersial, investor dan kelompok pengembangan bisnis harus lebih fokus pada bisnis  yang  dimiliki  oleh  anggota  kelas  menengah  ke  bawah  (Khairunnisa,  Harmadji, Ristiyana, Harto, & et al., 2022; Patilaiya, et al., 2022).

## Reels Instagram
Salah  satu  fitur  terbaru  Instagram  yang  saat  ini  tersedia  untuk  pengguna  adalah Instagram  Reels.  Pada  5  Agustus  2020,  film  ini  dirilis  di  50  negara  berbeda.  Fitur Instagram Reels akhirnya tersedia di Indonesia pada 23 Juni 2021, dan sejak pertama kali dimasukkan ke dalam aplikasi, ia memiliki ruang tersendiri untuk pengguna Instagram yang  sering.  Tidak  disangka  pemilik  bisnis  semakin  banyak  menggunakan  Instagram sebagai salah satu media promosi internet karena fungsi Instagram Reels juga memiliki potensi besar untuk meningkatkan penjualan bisnis (Aida, 2021; Sucipto & Yahya, 2022).
Mungkin  salah  satu  platform  media  sosial  yang  perlu  dikendalikan  oleh  pemain  e- commerce  adalah  Instagram.  Bisnis  dapat  dengan  mudah  mengiklankan  dan  menjual barang  menggunakan  fitur  Belanja  Instagram  platform  media  sosial  ini.  Fakta  bahwa bisnis  sudah  mengoperasikan  toko  melalui  internet  sangat  penting  (Harto,  2022; Rachmat, Harto, Fauzan, & et al., 2022). Jadi, Instagram akan menautkan ke toko online bisnis  jika  pengguna  ingin  melakukan  pembelian.  Dengan  perluasan  fitur  Reels, perusahaan akan memiliki lebih banyak peluang untuk memasarkan barang-barangnya dengan cara baru (Sirclo, 2021).

## METODE PENELITIAN
Pada  jenis  penelitian  yang  dilakukan  peneliti  menggunakan  metode  penelitian kualitatif,  yaitu  berdasarkan  data  dari  hasil  wawancara,  observasi  dan  penyebaran kuesioner,  yang  menggambarkan  tindakan  saat  ini  untuk  jenis  dan  kondisi  tertentu (Ardianto, 2016; Creswell, 2016)

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Hasil
Bedasarkan penelitian yang mengetahui efektivitas komunikasi pemasaran bisnis melalui fitur reals instagram dengan hasil penilitian dapat dijelsakan sebagai berikut:

## Pengkuran Audiens Digital menggunakan Similarweb
Similarweb membantu menganalisis website dengan menyediakan sebuah sistem dari  segi  perangkingan  ataupun  melihat  seberapa  banyak  pengunujung  yang mengunjungi website kita.

## Gambar 1

## Peringkat Instagram
Sumber: similiarweb, 2022
Berdasarkan  data  gambar  1  di  atas,  menunjukan  bahwa  Instagram  merupakan salah  satu platrom media  sosial  yang  sangat  banyak  dipakai,  bahkan  hingga  masuk peringkat 5 besar di seluruh dunia.

## Komunikasi Pemasaran Melalui Fitur Reals Instagram
Berdasarkan  kuesioner  yang  telah  disebar  kepada  para  pelaku  UMKM  yang menggunakan Reals Instagram, diperoleh informasi awal mengenai profil responden dari komunikasi  pemasaran.  Setelah  melakukan  survey  ditemukan  hasil  yang  sangat signifikan,  sehingga  instagram  layak disebut  sebagai  flatfrom  media  sosial  yang  cukup banyak dipakai dalam usaha. Berikut adalah hasil survei:

## Gambar 2
Data UMKM Pengguna Instagram reelss Berdasarkan Jenis Kelamin

## Sumber: Hasil Olah Data, 2022
Pada data yang sudah tertera, bahwa UMKM pengguna Instagram reelss di Kota Bandung lebih banyak digunakan oleh para wanita sebanyak 66% dan sisanya laki-laki sebesar  34%.  Dengan  status  pendidikan  para  UMKM,  sebanyak  45%  memiliki  latar belakang  S1,  18%  SMA,  18%  D3  dan  sisanya  lainnya.    Responden  dapat  bersosialisasi dengan pelanggan, teman, keluarga dan calon pelanggan baru tanpa harus keluar rumah. Tetapi  instagram  juga  memiliki  kecenderungan  mendorong  orang  menjadi  malas  dan cenderung tertutup kepada orang lain.  Berdasarkan hasil survei juga bahwa UMKM yang menggunakan Instagram reelss memiliki pekerjaannya sebagian besar Ibu Rumah Tangga dan sisanya pegawai swasta, dan lainnya.
Mayorits UMKM pengguna Instagram reelss, menggunakan media sosial tersebut untuk berkomunikasi, mencari inspirasi dan sisi kreatif dalam diri, serta berani tampil berbeda menggunakan konsep platform yang digunakan itu agar dapat berintiraksi dan mengekspresikan dengan foto produk dan bisnis atau Reels karya UMKM.
Respon UMKM terhadap Penggunaan Instagram reelss untuk Bisnis
Gambar 3
ResponUMKM Terhadap Penggunaan Instagram reelss
Sumber: Hasil Olah Data, 2022
Laki-laki
34%
Perempuan 66 % Laki-laki Perempuan
Ya 100% Tidak 0%
Sangat terlihat jelas bahwa semua UMKM yang disurvey memakai Instagram reelss untuk  mendapatkan  informasi  yang  sangat  terbaru.  Kini  informasi  tidak  hanya  dapat dilihat di TV saja. Namun, sekarang Instagram sudah menyediakan Informasi dan sudah banyak  akun  terpercaya  untuk  memberikan  pemberitaan  tentang  konten,  bisnis, pelatihan,  hiburan,  berita  dan  lain  sebagainya.  Hali  ini  membuat  bisnis  bisa  lebih menjangkau  banyak  orang,  meskipun  tidak  melihat  fisiknya  secara  langsung.  Dan Instagram  juga  bisa  digunakan  untuk  para  UMKM  ntuk  mempromosikan  dan mengkomunikasikan  produk  yang  dijual  agar  konsumen  dapat  tertarik  kepada produknya.

## Respon Kepuasan UMKM Terhadap Instagram reels

## Gambar 4
Respon Kepuasan UMKM Pada Instagram reelss

## Sumber: Hasil Olah Data, 2022
Berdasarkan  hasil  survey  89%  UMKM  merasa  puas  terhadap  penggunaan Instagram reelss sebagai sarana berkomunikasi dalam melakukan pemasaran usahanya. Membuktikan bahwa di zaman sekarang, orang Indonesia lebih tertarik dengan gambar yang  menarik  dibandingkan  untuk  membaca.  Sebagian  besar  menyukai  Instagram karena,  Instagram  memiliki  banyak  fitur  yang  dapat  dipakai  untuk  bersosialisasi, memamerkan hasil foto yang bagus dan untuk memposting produk. Instagram ini sangat efektif  untuk  menarik  perhatian  para  pelanggannya.  Melalui  akun  Instagram,  UMKM dapat  mengungkapkan  identitas  usaha,  produk  yang  ingin  ditunjukkan  kepada masyarakat.  Dengan  itu  dapat  menjangkau  pelanggan,  keluarga,  teman,  dan  orang  lain yang dapat mereferensikan usaha UMKM.
0% 89% 11% Tidak Ya Mungkin

## Instagram  reelss  Membantu  Mempromosikan  Bisnis  UMKM  untuk  Menarik Perhatian Masyarakat Luas

## Gambar 5
Data Instagram reelss Bermanfaat untuk Promosi dan Menarik Perhatian Pelanggan
Sumber: Hasil Olah Data, 2022
Dari  hasil  survei  diketahui  bahwa  Instagram  reelss  sangat  membantu  usaha UMKM dengan mempromosikan bisnis yang dapat dilihat oleh para pengguna Instagram dan  memotivasi  penggunanya  agar  melihatnya. Reels salah  satu  fitur  terbaru  yang diluncurkan Instagram dapat digunakan sebagai platform periklanan dan promosi untuk UMKM serta mendapatkan calon pelanggan baru. UMKM bisa membuat konten yang eye catching sehingga calon pelanggan yang melihatnya tertarik dan kemudian memutuskan untuk membeli produk tersebut (Harto, et al., 2022). Bisa juga dengan melakukan inovasi pada cara atau sistem kerja bisnis. Inovasi ini tidak hanya dapat menghemat sumber daya, tetapi juga membuat bisnis lebih unggul. Dengan begitu UMKM bisa memiliki pembeda atau ciri khas tersendiri, baik dalam hal produk maupun identitas.
Dari  survei  dapat  dipastikan  bahwa  fitur Reels pada  bisnis  UMKM  ini  berhasil membuat  masyarakat  tertarik  dan  banyak  yang  meluapkan  kreativitasnya  di Reels ini, sehingga UMKM tidak pindah ke aplikasi lain, UMKM dapat meningkatkan kreativitasnya melalui ide kreatif membuat video di Instagram reels. Instagram memiliki dampak yang besar terhadap kreativitas UMKM karena mudahnya mendapatkan banyak informasi dan memunculkan ide-ide baru.

## Instagram  reelss Memiliki  Fitur  Tampilan  yang  Yang  Menarik  dan  Kreatif  Untuk Promosi dan Iklan

## Gambar 6
Data Instagram reelss Memiliki Fitur Tampilan Yang Menarik dan Kreatif Untuk Promosi dan Iklan
31 12 10 0 0 10 20 30 40 Setuju Setuju Sekali Kurang Setuju Tidak Setuju Setuju Setuju Sekali Kurang Setuju Tidak Setuju 35 9 7 1

## Sumber: Hasil Olah Data, 2022
Dari  data  survei  yang  telah  ada  data  dilihat  bahwa  UMKM  setuju  dengan pernyataan  bahwa  tampilan  Instagram  itu  menarik.  Dengan  fitur-fitur  yang  ada didalamnya, dengan effect , dan masih banyak lagi. Kolaborasi dengan  rekan bisnis dan buat postingan kolaboratif. Dengan cara ini, bisnis UMKM akan mendapatkan suka dan komentar  tidak hanya  dari  pengikut  Instagram,  tetapi  juga  dari  publik.  Pada  dasarnya UMKM  mendapatkan  hasil  yang  baik,  maka  perlu  memiliki  strategi  sendiri  untuk membuat iklan yang menarik seperti konten promosi, video prmosi, dan lainnya.
Instagram reelss Membantu Membantu Brand Image dan Brand Awareness Bisnis UMKM

## Gambar 7

## Data Peningkatan Brand Image dan Brand Awareness Bisnis UMKM
Sumber: Hasil Olah Data, 2022
Dari hasil diatas dapat dilihat bahwa UMKM setuju bahwa citra merek produk di Instagram itu sangat baik, karena citra Instagram kuat pelanggan akan tetap setia dengan bisnis.  Dengan  begitu  UMKM  menggunakan  media  sosial  Instagram  sukses  dalam  segi pemasaran dan memiliki keunggulan yang kompetitif. Ketika pelanggan mengingat merek produk  UMKM,  secara mental  mencoba  mengasosiasikan  merek tersebut  dengan  tema atau  objek  tertentu  yang  terkait  dengan merk produk,  mengembangkan  konsep  yang menjelaskan implikasi hubungan antara semua unit yang terkait dengan merek (Harto,
0 10 20 30 40 Setuju Setuju Sekali Kurang Setuju Tidak Setuju
Setuju Setuju Sekali Kurang Setuju Tidak Setuju 42 6 3 2
Wahyuni,  &  Sumarni,  2021;  Harto  &  Taufikurachman,  2020).  Media  sosial  dapat memberikan kesempatan bagi UMKM untuk menyebarkan informasi bisnis dan produk (Budiarti  &  Yanuar,  2022)  menggunakan  bahasa  kekinian  yang  dapat  meningkatkan emosional yang bertahan lama pada orang lain.

## Instagram reelss Dapat Meningkatkan Engagement UMKM dan Pelanggan Melalui
Like dan Comment

## Gambar 8
Data Respon UMKM Mengenai Engagement Melalui Instagram
Sumber: Hasil Olah Data, 2022
Pada  gambar  diatas  UMKM  setuju  dengan  memberikan  tanda like ,  komen  itu menimbulkan  hubungan  antara  bisnis  dan  pelanggan,  calon  pelanggan  baru,  teman meningkat, dan akan merasa di hargai jika postingannya di like dan akan merasa senang. Jangan biarkan hal-hal kecil merusak hubungan bisnis dan pelanggan, mulailah tumbuh dengan menetapkan batasan apa yang bisa dan tidak bisa diunggah ke media sosial.
Instagram reelss Meningkatkan Customer Service dan Umpan Balik Bisnis UMKM
Gambar 9
Data Instagram reelss membantu Pelayanan dan Umpan Balik
Sumber: Hasil Olah Data, 2022
0 10 20 30 40 Setuju Setuju Sekali Kurang Setuju Tidak Setuju 32 12 6 2 41 2 8 1 0 10 20 30 40 50 Setuju Setuju
Sekali Kurang Setuju Tidak Setuju
0 10 20 30 40 Setuju Setuju
Sekali Kurang Setuju Tidak Setuju
Survei  diatas  membuktikan  bahwa service kepada  pelanggan  melalui  Instagram memuaskan, bisa dilihat melalui service verification , service email dan masih banyak yang lainnya. Instagram membantu memberikan service terbaik kepada bisnis UMKM dan akan memberikan solusi terhadap masalah juga. Dan UMKM sebagian besar setuju, Instagram dapat memperlihatkan umpan balik pelanggan kepada bisnis.

## KESIMPULAN
Penelitian ini mengungkapkan bahwa sebagian besar UMKM yang menggunakan Instagram agar dapat berinteraksi dengan banyak orang, mencari pelanggan dan peluang baru. Dan dari hasil survey, peneliti  mengetahui banyak UMKM mendapatkan manfaat dari penggunaan Instagram reels, sebagian besar UMKM suka Instagram dan fitur fitur yang membantu promosi dan pemasaran serta berkomunikasi dengan pelanggan secara luas.

## DAFTAR PUSTAKA
Aida, N. R. (2021, Juni 24). Mengenal Apa Itu Instagram Reels, Fitur Baru yang Disebut- sebut Mirip TikTok . Diambil kembali dari Kompas.com: https://www.kompas.com/
Ardianto,  E.  (2016). Metodologi  Penelitian  untuk  Pubic  Relations. Bandung:  Simbiosa Rekatama Media.
Budiarti, R., & Yanuar, F. (2022). Strategi Komunikasi Pemasaran PaDi UMKM embangun Brand Awarenss Melalui Media Sosial Instagram. Seminar Nasional Pariwisata dan Kewirausahaan (SNPK), Vol 1, Apriil , (hal. 183-197). Creswell,  J.  W.  (2016). Research  Design  :  Pendekatan  Metode  Kualitatif,  Edisi  Keempat (Cetakan Kesatu). Yogyakarta: Pustaka Pelajar. Dewaweb.  (2022,  November  3). Panduan  Reels  Instagram,  Fitur-Fitur,  dan  Cara Membuatnya . Diambil kembali dari Dewaweb: https://www.dewaweb.com/ Dwijayanti, A., Komalasari, R., Harto, B., & et. al. (2023). Efektivitas Penggunaan Media Sosial Sebagai Sarana Promosi dan Pemasaran pada UMKM Sablon Anggi Screen di Era Digital. IKRA-ITH ABDIMAS, 6(2) , 68-75.
Harto, B. (2022). Mobile Marketing dan Web Analytics. Dalam A. Wijaya, Jamaludin, A. N. Khudori, R. I. Tarecha, Fauziah, E. Grace, . . . B. Harto, The Art of Digital Marketing Strategii  Pemasaran  Generasi  Milenial (hal.  183-195).  Bandung:  Media  Sains Indonesia.
Harto,  B.,  &  Taufikurachman,  C.  (2020).  Utilization  of  Go  Online  System  on  Increasing Awareness  in  Awie  Bah  Akim  Brand. Proceedings  of  the  3rd  International Conference on Economic and Social Science, ICON-ESS, 17 – 18 October 2018, Banda Aceh, Indonesia (hal. 23-30). Banda Aceh: EAI.
Harto, B., Juliawati, P., Dwijayanti, A., Nurdiani, T. W., Suyoto, Y. T., Ariawan, J., . . . Tannady, H.  (2022).  Peran  Promosi,  Eco  Friendly  Packaging  dan  Harga  dalam Mempengaruhi  Keputusan  Pembelian  Pelanggan  Produk  Ritel  Kopi  Susu. Jurnal Kewarganegaraan, 6(3) , 5223-5228.
Harto, B., Rinaldi, K., & Sulistya, A. (2021). Rencana Strategis Bisnis Jualan Online di Masa Pandemi  Covid-19:  Online  Selling  Business  Strategic  Plan  in  the  Covid-19 Pandemic Period. Engineering and Technology International Journal, 3(3) , 188-192. Harto, B., Sumarni, T., Dwijayanti, A., & al, e. (2023). Transformasi Bisnis UMKM Sanfresh Melalui Digitalisasi Bisnis Pasca Covid 19. IKRA-ITH ABDIMAS, 6(2) , 9-15. Harto, B., Wahyuni, N., & Sumarni, T. (2021). Optimizing the brand awareness of Gaia Daily and  Zuist  Leather  MSME  through  the  Go  online  system. Jurnal  Pemberdayaan: Publikasi Hasil Pengabdian Kepada Masyarakat, 5(1) , 45-51. Indonesia Investments. (2022, July 16). Micro, Small & Medium Enterprises in Indonesia: Backbone of the Indonesian Economy . Diambil kembali dari Indonesia Investments: https://www.indonesia-investments.com/
Jamaludin,  Trenggana,  A.  F.,  Girsang,  R.  M.,  Harto,  B.,  Pramudhita,  P.,  &  al,  e.  (2022). Pemasaran Era Kini: Pendekatan Berbasis Digital. Bandung: Media Sains Indonesia. Khairunnisa, I., Harmadji, D. E., Ristiyana, R., Harto, B., & et al. (2022). Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM). Padang: Global Eksekutif Teknologi.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2012). Prinsip- Prinsip Pemasaran. Jakarta: Erlangga. Kotler, P., & Keller, K. (2012). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Erlangga. Laruan.  (2021,  August  30). 4  Keuntungan  Instagram  Reels  Beserta  Caranya .  Diambil kembali dari Kredit Pintar: https://www.kreditpintar.com/
Nimda. (2022). Apa itu Sosial Media. Bandung: Universitas Pasundan.
Patilaiya, H. L., Sinurat, J., Sarasati, B., Jumiyati, S., Supriatna, A., Harto, B., . . . Hapsari, T. D.
(2022). Pemberdayaan Masyarakat. Padang: Global Eksekutif Teknologi. Rachmat,  Z.,  Harto,  B.,  Fauzan,  R.,  &  et  al.  (2022). Manajemen  Pemasaran  Perusahaan. Padang: Global Eksekutif Teknologi.
Sirclo. (2021, Desember 27). Reels Instagram adalah Fitur yang Potensial untuk Marketing . Diambil kembali dari Sirclo: https://www.sirclo.com/
Sucipto,  K.  R.,  &  Yahya,  A.  F.  (2022).  jkpStrategikomunikasi  pemasaran  digital  subway indonesiamelalui  reelsinstagram  @subway.indonesia. Jurnal  Komunikasi Profesional , 68-78. Wakil, A., Cahyani, R. R., Harto, B., & al, e. (2022). Transformasi Digital Dalam Dunia Bisnis. Padang: Global Eksekutif Teknologi.