## JEMASI: Jurnal Ekonomi Manajemen dan Akuntansi
Vol. 16, No. 2, Juli - Desember 2020 Website: http://ejournal.iba.ac.id/index.php/jemasi ISSN 1858-2702, e-ISSN 2684-8732

## ANALISIS PENGARUH SUASANA TOKO DAN CITRA TOKO DALAM UPAYA MENINGKATKAN KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA LESEHAN PONDOK MIO LAHAT
Armalinda 1 , Melia Andayani 2
1 STIE Serelo, Lahat, Indonesia, lienda.nez@gmail.com
2 STIE Serelo, Lahat, Indonesia, lia82yani@gmail.com

## Abstract
In the culinary business, the lesehan business is expected to be able to implement the right marketing strategy so that it can survive and win the competition in the lesehan business.  Store  atmosphere  and  store  image  factors  are  very  important  in  determining consumers to make a purchase. This study aims to determine whether there is an influence between  the  store  atmosphere  and  the  store  image  in  an  effort  to  improve  consumer purchasing decisions at Lesehan Pondok Mio Lahat. Secondary data shows that from 2015 to 2019, the development of lesehan businesses in Lahat Regency has increased by up to 15.5%. The results of the partial test analysis show that the store atmosphere variable has a significant effect on the purchasing decision variable, the store image variable has no significant effect on the purchasing decision variable, while the simultaneous test shows that the store atmosphere and store image has a significant effect on purchasing decisions at Lesehan Pondok Mio Lahat. Based on the results of this study, it is suggested that the management always make assessments and improvements both in terms of quantity and quality so that the lesehan Pondok Mio Lahat can still compete in attracting consumers' attention.
Keywords: Store Atmosphere, Store Image, Purchase Decision

## PENDAHULUAN
Perkembangan ekonomi saat ini berkembang sangat pesat sehingga mengarah pada persaingan  bisnis  yang  sangat  ketat  pula,  khususnya  pada  perusahaan  yang  memiliki produk  yang  sama.  Perusahaan  dituntut  memiliki  keunggulan  tersendiri  untuk  memikat konsumen sehingga dapat mempertahankan pangsa pasar yang telah ada. Salah satu bisnis yang  sangat  berkembang  pesat  pada  saat  ini  adalah  bisnis  kuliner.  Bisnis  kuliner merupakan  bisnis  yang  sedang  berkembang  di  Indonesia  pada  saat  ini.  Munculnya berbagai makanan yang unik, adanya wisata kuliner, dan tren kuliner sebagai gaya hidup masyarakat, menjadi bukti bahwa bisnis ini berkembang dengan pesat.
Bisnis  kuliner  yang  ada  di  kota  Lahat  semakin  menjamur,  hal  ini  ditunjukkan dengan jumlah bisnis kuliner yang meningkat setiap tahunnya.  Jenis bisnis kuliner yang
ada di Kabupaten Lahat diantaranya adalah rumah makan, kafe, katering, kedai, lesehan, dan  lain-lain.  Bisnis  kuliner  yang  paling  diminati  di  kota  Lahat  adalah  bisnis  restoran bertipe lesehan.
Seiring  berjalannya  waktu,  lesehan  tidak  hanya  dijadikan  sebagai  tempat  makan saja, tetapi juga berfungsi sebagai tempat berkumpul, berbincang-bincang, rapat, perayaan suatu  acara  dan  bersantai  yang  berlangsung  dalam  waktu  cukup  lama.  Melihat  kondisi perkembangan dan persaingan bisnis seperti ini membuat konsumen lebih selektif dalam menentukan  keputusan  pembelian.  Oleh  karena  itu,  pengusaha  bisnis  lesehan  harus menerapkan konsep pemasaran yang tepat. Store image merupakan identitas yang dimiliki suatu produk berupa fasilitas, layanan toko, aktivitas toko, dan kenyamanan. Selain itu, hal yang  terpenting  lainnya  dalam  faktor  keputusan  pembelian  adalah  faktor  suasana  toko . Suasana  toko  sebagai  salah  satu  sarana  komunikasi  yang  dapat  berakibat  positif  dan menguntungkan  dibuat  semenarik  mungkin  untuk  menciptakan  kenyamanan  bagi konsumen.  Persentase  kenaikan  usaha  bisnis  lesehan  di  kabupaten  Lahat  dalam  5 tahun terakhir :
Sumber :Lahat kota.bps.go.id (2019) Gambar 1. Diagram Usaha Bisnis Lesehan di Lahat
Pada  tahun  2015  sampai  dengan  tahun  2019  perkembangan  usaha  lesehan  di kabupaten  Lahat  cukup  mengalami  peningkatan  hingga  15,5%.  Peningkatan  jumlah lesehan yang ada di kabupaten Lahat ini diduga terjadi karena para pelaku bisnis lesehan melihat peluang menarik yaitu banyaknya para wisatawan yang berkunjung di kabupaten Lahat dan juga banyaknya penduduk di kabupaten Lahat yang sangat menjanjikan untuk perkembangan  bisnis  di  bidang  kuliner.  Penciptaan  suasana  toko pada  sebuah  lesehan diharapkan menjadi strategi alternatif yang tepat dalam menghadapi persaingan.
Salah  satu  lesehan  yang  ada  di  kabupaten  Lahat  adalah  lesehan  Pondok  Mio. Lesehan Pondok Mio sukses menarik minat para konsumen untuk berkunjung di lesehan tersebut.  Disaat  ini  terjadinya  pandemik  Covid-19  tidak  menghalangi  konsumen  untuk berkunjung dan melakukan pembelian di lesehan Pondok Mio, hanya saja cara pembelian yang sedikit berbeda dari biasanya dengan menggunakan delivery order yang lebih sering dilakukan. Dengan persaingan yang cukup ketat di bidang kuliner, pihak lesehan Pondok
2015 13,37% 2016 16,58% 2017 18,72% 2018 22,46% 2019 28,87% Usaha Bisnis Lesehan di Kupaten Lahat Tahun 2015-2019
Mio tetap memperhatikan suasana toko dan citra toko, ketika konsumen berkunjung maka akan  memberikan  penilaian  terhadap  kreatifitas  penciptaan  suasana  toko  diantaranya melalui tata letak, suara, bau atau aroma, tekstur dan desain bangunan. Begitupun dengan citra  toko  dapat  dipersepsikan  oleh  konsumen  melalui  penilaian  fasilitas,  layanan  toko, aktivitas toko dan kenyamanan.
Dengan demikian terlihat bahwa suasana toko dan citra toko memegang peranan penting  dalam  menentukan  keputusan  pembelian.  Suasana  toko  dan  citra  toko  dapat dijadikan sebagai salah satu alat pemasaran yang dapat menarik konsumen untuk datang, menikmati suasana, pelayanan sampai melakukan keputusan pembelian. Hal ini didukung oleh  penelitian  Vitta  Maretha  &  Engkos  Achmad  Kuncoro  (2011)  dalam  jurnal  yang berjudul  Pengaruh Store  Atmosphere dan Store  Image terhadap  Keputusan  Pembelian Konsumen pada Toko Buku Gramedia Pondok Indah, hasil penelitian menunjukkan Store Atmosphere dan Store  Image memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  keputusan pembelian konsumen pada Toko Buku Gramedia Pondok Indah.

## METODE PENELITIAN
Populasi dalam penelitian ini adalah jumlah konsumen yang berkunjung pada lesehan Pondok  Mio  Lahat  dengan  jumlah  sampel  60  responden.  Penarikan  sampel  dalam penelitian  ini  menggunakan  tekhnik accidental  sampling .  Pengambilan  data  dilakukan pada saat konsumen sedang berada pada lesehan Pondok Mio Lahat. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Adapun bentuk rancangan penelitian digambarkan sebagai berikut :

## Gambar 2. Rancangan Penelitian

## Hipotesis
1. Suasana  toko  (S tore  Atmosphere) berpengaruh  positif  dan  signifikan  dalam  upaya meningkatkan keputusan pembelian konsumen pada lesehan Pondok Mio Lahat.
2. Citra  Toko (Store  Image) berpengaruh  positif  dan  signifikan  dalam  upaya meningkatkan keputusan pembelian konsumen pada lesehan Pondok Mio Lahat
3. Suasana  Toko  (S tore  Atmosphere) dan  Citra  Toko (Store  Image) secara  simultan berpengaruh  positif  dan  signifikan  dalam  upaya  meningkatkan  keputusan  pembelian konsumen pada lesehan Pondok Mio Lahat.
Keputusan Pembelian (Y) Citra Toko (X 2 ) Suasana Toko (X 1 )

## ANALISIS DAN HASIL PEMBAHASAN Deskripsi Data Responden

## 1.  Karakteristik Responden berdasarkan jenis kelamin
Tabel 1. Karakteristik Responden berdasarkan jenis kelamin Jenis Kelamin Jumlah responden Presentase Perempuan 29 48% Laki-laki 31 52% Total 60 100%
Berdasarkan tabel diatas, sebagian besar responden berjenis kelamin perempuan yaitu berjumlah  31  orang  dengan  persentase  52%  sedangkan  sisanya  29  orang  responden berjenis kelamin laki-laki dengan persentase 48%. Jadi dapat disimpulkan responden perempuan  lebih sering melakukan pembelian makanan diluar rumah tepatnya pada Lesehan Pondok Mio.

## 2.  Karakteristik responden berdasarkan tingkat usia
Tabel 2. Karakteristik responden berdasarkan umur Umur Jumlah responden Presentase <20 tahun 5 8% 21-30 tahun 16 27% 31-40 tahun 19 32% 41-50 tahun 12 20% >50 tahun 8 13% Total 60 100%
Berdasarkan  tabel  diatas,  terlihat  bahwa  responden  yang  berkunjung  ke  Lesehan Pondok Mio Lahat didominasi oleh usia dewasa yaitu berada dalam tingkatan usia 31– 40 tahun yaitu berjumlah 19 orang responden dengan persentase 32%. Didalam survey lapangan  yang  telah  dilakukan  juga  terlihat  sejumlah  responden  yang  memiliki tingkatan usia antara 21 – 30 tahun yaitu berjumlah 16 orang dengan persentase 27%. Responden terbanyak ketiga adalah berusia antara 41 – 50 tahun yaitu berjumlah 12 orang  responden  dengan  persentase  20%  dan  berusia  diatas  50  tahun  berjumlah  8 orang responden dengan persentase 13% sedangkan 5 orang responden lainnya berusia dibawah 20 tahun memiliki persentase terendah sebesar 8%.

## 3.  Karakteristik responden berdasarkan tingkat pekerjaan
Tabel 3. Karakteristik Responden berdasarkan tingkat pekerjaan
Pekerjaan Jumlah responden Presentase Pelajar/mahasiswa 11 18% Pegawai swasta 13 22% PNS 21 35% Tidak bekerja 6 10% Wiraswasta 9 15% Total 60 100%
Berdasarkan  tabel  diatas,  terlihat  bahwa  responden  yang  paling  banyak  memilih tempat kuliner adalah yang memiliki pekerjaan sebagai PNS yaitu sebanyak 21 orang dengan  persentase  35%,  sedangkan  responden  dengan  jumlah  terendah  sebanyak  6 orang dengan persentase 10% responden tersebut tidak bekerja.

## Distribusi Frekuensi
1. Distribusi frekuensi suasana toko ( store atmosphere )
Tabel 4. Distribusi frekuensi suasana toko ( store atmosphere ) No  Pernyataan Skala Suasana toko ( store atmosphere ) Mean  TCR (%) N Kategori Tata Letak 1 Tata  ruang  lesehan  Pondok  Mio  sudah tertata sesuai dengan yang saya inginkan 3,04 60,72 60 Kurang Baik 2 Tata  letak  meja  dan  lampu  sudah tersusun rapi, sesuai dengan penempatannya 3,26 65,2 60 Cukup Baik Suara 3 Jenis  musik  yang  diperdengarkan  di lesehan  Pondok  Mio  sudah  sesuai dengan selera musik yang saya inginkan 3,26 65,2 60 Cukup Baik Aroma 4 Aroma  yang  lembut  dan  harum  di  dalam lesehan Pondok Mio menyenangkan 3,34 66,8 60 Cukup Baik Tekstur 5 Tekstur lantai yang bersih dan mengkilap  sudah  sesuai  dengan  yang saya inginkan 3,29 65,9 60 Cukup Baik 6 Tekstur dinding di lesehan Pondok Mio sudah menarik untuk dipandang 3,44 68,88 60 Cukup Baik 7 Tekstur meja berlapis kaca pada lesehan Pondok  Mio  terlihat  bersih  membuat saya merasakan kenyamanan 3,06 61,2 60 Kurang Baik Desain Bangunan 8 Desain  atap  di  lesehan  Pondok  Mio sangat menarik 3,29 65,92 60 Cukup Baik 9 Desain  dengan  tirai  bambu  yang digunakan lesehan Pondok Mio terkesan unik dan sejuk 3,32 66,40 60 Cukup Baik 10 Pilihan  warna  cat  di  lesehan  Pondok Mio terkesan natural dan menarik 3,26 65,20 60 Cukup Baik Rata-rata suasana toko ( store atmosphere ) 3,26 65,14 60 Cukup Baik
Dari  hasil  analisis  tersebut  dapat  diketahui  bahwa  rata-rata  skor  suasana  toko ( store atmosphere ) pada lesehan Pondok Mio Lahat sudah cukup baik, karena rata-rata skor adalah 3, dalam rentangan skor 1 sampai dengan 4. Dapat diketahui juga nilai TCR adalah 65,14% yang termasuk dalam kategori cukup baik.

## 2. Distribusi frekuensi citra toko ( store image )
Tabel 5. Distribusi frekuensi citra toko ( store image ) No  Pernyataan Skala Citra toko ( store image ) Mean  TCR (%) N Kategori Fasilitas Fisik 1 Lesehan  Pondok  Mio  memiliki  fasilitas fisik yang bersih 3,28 65,6 60 Cukup Baik 2 Fasilitas  fisik  yang  dimiliki  lesehan Pondok  Mio  sesuai  dengan  penyedia pelayanan (memadai) 2,95 59 60 Kurang Baik Pelayanan Toko 3 Lesehan  Pondok  Mio  memberikan pelayanan yang ramah dan sopan 3,29 65,8 60 Cukup Baik 4 Pelayanan di lesehan Pondok Mio cepat tanggap  sesuai  dengan  yang  saya inginkan 3,27 65,4 60 Cukup Baik 5 Pelayanan informasi yang mudah dimengerti 3,16 63,1 60 Kurang Baik Harga 6 Harga  menu  makanan  dan  minuman  di lesehan  Pondok  Mio  sangat  terjangkau bagi konsumen 3,65 73 60 Cukup Baik 7 Harga  disetiap  menu  makanan  dan minuman  di  lesehan  Pondok  Mio  sangat sesuai  dengan  porsi  makanan  dan minuman yang disajikan 3,12 62,4 60 Kurang Baik Variasi Produk 8 Hidangan  yang  disajikan  sesuai  dengan daftar menu 3,47 69,4 60 Cukup Baik 9 Produk  makanan  yang  di  tawarkan bermacam-macam  (aneka  olahan  udang, gurami, kepiting, dsb) 3,32 66,5 60 Cukup Baik 10 Pilihan  menu  yang  ada  di  lesehan Pondok Mio mempunyai rasa yang lebih enak dibandingkan dengan lesehan lain yang sejenis 3,28 65,6 60 Cukup Baik Rata-rata citra toko ( store image ) 3,28 65,58 60 Cukup Baik
Dari hasil analisis tersebut dapat diketahui bahwa rata-rata skor citra toko ( store image )  pada lesehan  Pondok  Mio  Lahat  sudah  cukup  baik,  karena  rata-rata  skor  adalah 3,28 dalam rentangan skor 1 sampai dengan 4. Dapat diketahui juga nilai TCR adalah 65,58 persen yang termasuk dalam kategori cukup baik.

## 3. Distribusi frekuensi keputusan pembelian
Tabel 6. Distribusi frekuensi keputusan pembelian No  Pernyataan Skala Keputusan Pembelian Mean  TCR (%) N Kategori Kemantapan pada sebuah produk 1 Kemantapan  untuk  membeli  makanan  di lesehan  Pondok  Mio,  karena  produk makanan dan minuman yang sangat lezat 3,28 65,6 60 Cukup Baik 2 Tidak ada keraguan lagi, dalam memilih tempat makan pada lesehan Pondok Mio 3,40 68 60 Cukup Baik 3 Kualitas produk yang ada sangat baik 3,47 69,4 60 Cukup Baik Kebiasaan dalam membeli produk 4 Terbiasa  mengkonsumsi  atau  membeli makanan  dan  minuman  dari  lesehan Pondok Mio 3,04 60,9 60 Kurang Baik 5 Kenyamanan  menjadi  alasan  dalam memilih lesehan ini 3,25 65 60 Cukup Baik Memberikan rekomendasi kepada orang lain 6 Merekomendasikan  kepada  orang  lain bahwa  lesehan  Pondok  Mio  memiliki berbagai  macam  pilihan  menu  yang lengkap 3,29 65,8 60 Cukup Baik 7 Merekomendasikan  kepada  orang  lain bahwa  lesehan  Pondok  Mio  memiliki kelezatan dari setiap menu yang tersedia. 3,71 74,2 60 Cukup Baik Pembelian Ulang 8 Merasa  puas  setelah  menikmati  menu yang  ada  sehingga  akan  melakukan pembelian ulang 3,28 65,6 60 Cukup Baik 9 Menu  yang  ditawarkan  lesehan  sesuai dengan selera 3,36 67,2 60 Cukup Baik 10 Pelayanan yang cepat dan tepat berkeinginan untuk pembelian ulang 3,26 65,2 60 Cukup Baik Rata-rata keputusan pembelian 3,33 66,69 60 Cukup Baik
Dari  hasil  analisis  tersebut  dapat  diketahui  bahwa  rata-rata  skor  keputusan pembelian  sudah cukup baik, karena rata-rata skor adalah 3,33 dalam rentangan skor 1
sampai  dengan  4.  Dapat  diketahui  juga  nilai  TCR adalah  66,69%  yang  termasuk  dalam kategori cukup baik.

## Uji Instrument
1.  Uji Validitas Tabel 7. Hasil Uji Validitas Variabel Instrument r-hitung    r-tabel Kesimpulan Suasana toko (store atmosphere) P1 0,741 0,254 Valid P2 0,796 Valid P3 0,642 Valid P4 0,605 Valid P5 0,637 Valid P6 0,717 Valid P7 0,566 Valid P8 0,548 Valid P9 0,740 Valid P10 0,829 Valid Citra toko (store image)  P1 0,750 0,254 Valid P2 0,807 Valid P3 0,754 Valid P4 0,779 Valid P5 0,670 Valid P6 0,524 Valid P7 0,725 Valid P8 0,742 Valid P9 0,702 Valid P10 0,696 Valid Keputusan pembelian P1 0,780 0,254 Valid P2 0,809 Valid P3 0,776 Valid P4 0,696 Valid P5 0,660 Valid P6 0,537 Valid P7 0,591 Valid P8 0,614 Valid P9 0,646 Valid P10 0,671 Valid
Berdasarkan  tabel  7  diatas  terlihat  bahwa  hasil  dari  uji  validitas,  semua  item pertanyaan dalam kuesioner pada penelitian ini dinyatakan valid artinya setiap pernyataan dalam kuesioner memiliki tingkat ketepatan dalam mengukur variabel suasana toko (store atmosphere), citra toko (store image) dan keputusan pembelian. Dimana nilai r tabel untuk sampel pada taraf signifikan 5% adalah 0,254, dimana nilai xy r > 0,254.

## 2.   Uji Reliabilitas
Tabel 8. Hasil Uji Reliabilitas Variabel Nilai Alpha  Nunnaly  Status Suasana Toko Citra Toko Keputusan Pembelian 0,872 0,894 0,870 0,600 0,600 0,600 Reliabel Reliabel Reliabel
Dari tabel tersebut diatas, dapat disimpulkan bahwa nilai alpha cronbach’s variabel suasana toko (X 1 ) dan variabel citra toko (X 2 ) terhadap variabel keputusan pembelian (Y) yang  diperoleh  lebih  besar  dari  0,600,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa instrumen untuk ketiga variabel adalah reliabel atau terpercaya.
Uji Regresi Berganda
Tabel 9. Hasil Koefisien Regresi Coefficients a Model Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 1.736 2.962 .586 .560 SuasanaToko .849 .065 .847 13.067 .000 CitraToko .106 .066 .104 1.609 .113
a. Dependent Variable: KeputusanPembelian
Berdasarkan hasil analisis data seperti yang telah disajikan pada tabel 12. diatas, persamaan regresi yang didapat adalah :
2 1 106 , 0 849 , 0 736 , 1 X X Y   
Berarti  bila  tanpa  adanya  variabel  suasana  toko  (X 1 )  dan  citra  toko  (X 2 ),  maka mempunyai keputusan pembelian sebesar 1,736 1.   Nilai koefisien 1,736 menunjukkan dengan adanya suasana toko (X 1 ) dan citra toko (X 2 ), maka besarnya keputusan pembelian sebesar 1,736
2.   Nilai  koefisien    +0,849,  Tanda  (+)  menunjukkan  hubungan    suasana  toko  dengan keputusan  pembelian  adalah  positif,  atau    jika  variabel  suasana  toko  (X 1 )  dinaikan sebesar  satu  satuan    sementara  variabel  citra  toko  (X 2 )  konstan,  maka  keputusan pembelian naik sebesar 0,849
3.  Nilai  koefisien    +0,106,  Tanda  (+)  menunjukkan  hubungan  citra  toko  dengan keputusan  pembelian  adalah  positif,  atau    jika  variabel  citra  toko  (X 2 )  dinaikkan sebesar  satu  satuan  sementara  variabel  suasana  toko  (X 1 )  konstan,  maka  keputusan pembelian akan naik sebesar 0,106.

## Uji Goodness Of Fit
1.  Uji T
(1) Pengujian pengaruh  variabel suasana toko (X 1 ) terhadap keputusan pembelian pada lesehan Pondok Mio Lahat
H O : 1 b = 0 (tidak ada pengaruh antara variabel suasana toko dan keputusan pembelian)
H 1 : 1 b > 0 (ada pengaruh antara variabel suasana toko dan keputusan pembelian) df  = n-k-1 = 60-2-1 =57
 = 0,05 t hitung = 13,067 t tabel   = 1,96
Dengan demikian, maka dapat dikatakan bahwa pengaruh suasana toko terhadap keputusan pembelian (Y) dengan tingkat kepercayaan 95% (  = 0,05), diperoleh t hitung (13,067) > t tabel (1,96), maka H O ditolak  dan H 1 diterima, maka secara parsial suasana toko (X 1 ) berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  pada  lesehan  Pondok Mio Lahat
(2) Pengujian  pengaruh  variabel    citra  toko  (X 2 )    terhadap  keputusan  pembelian  pada lesehan Pondok Mio Lahat
H O : 1 b = 0 (tidak ada pengaruh citra toko dan keputusan pembelian)
H 1 : 1 b > 0 (ada pengaruh citra toko dan keputusan pembelian) df  = n-k-1 = 60-2-1 =57  = 0,05 t hitung = 1.609 t tabel   = 1,96
Dengan demikian, maka dapat dikatakan bahwa pengaruh citra toko terhadap keputusan pembelian (Y) dengan tingkat kepercayaan 95% (  = 0,05), diperoleh t hitung (1,609) < t  tabel  (1,96),  maka  H O diterima    dan  H 1 ditolak, maka  secara  parsial  citra  toko  (X 2 ) berpengaruh  positif  dan  tidak  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  pada  lesehan Pondok Mio Lahat
2.  Uji F
Tabel 13. Analisis Varians ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square  F Sig. 1 Regression 1384.523 2 692.262 111.086 .000 a Residual 355.210 57 6.232 Total 1739.733 59
a. Predictors: (Constant), CitraToko, SuasanaToko
Pengujian  untuk  melihat  pengaruh  variabel  suasana  toko  dan  citra  toko  terhadap keputusan pembelian pada Lesehan Pondok Mio Lahat menghasilkan nilai F hitung 111,086
dan F tabel ) 05 , 0 (   pada (n-2 = 58) adalah 3,16 dan nilai taraf signifikan F = 0,000 (P value ) <  ). Berdasarkan hasil ini maka diputuskan untuk menolak H O dan menerima H 1 . Jadi variabel  suasana  toko  dan  citra  toko,  keduanya  secara  simultan  berpengaruh  signifikan terhadap keputusan pembelian pada Lesehan Pondok Mio Lahat pada 05 , 0  

## 3.    Koefisien Korelasi dan Koefisien Determinasi
Tabel 14. Koefisien Korelasi (R) dan Koefisien Determinasi (R 2 )
Model Summary
Model R R Square  Adjusted R Square Std.  Error  of  the Estimate 1 .892 a .796 .789 2.49635
a. Predictors: (Constant), CitraToko, SuasanaToko
Hasil analisis regresi berganda mendapatkan nilai koefisien korelasi ganda (r) sebesar 0,892,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  suasana  toko  dan  citra  toko  memiliki  hubungan yang  kuat  dengan  keputusan  pembelian  pada  Lesehan  Pondok  Mio  Lahat.  Besarnya koefisien Determinasi (R 2 ) adalah 0,796. Artinya perubahan variasi keputusan pembelian pada  Lesehan  Pondok  Mio  Lahat,  dapat dijelaskan  oleh  variabel  suasana toko  dan  citra toko dengan kontribusi sebesar 79,6% sedangkan sisanya sebesar 20,4% dapat dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dimasukkan kedalam model ini.

## Pengaruh suasana toko terhadap keputusan pembelian
Pengujian secara parsial (individu) untuk mengetahui ada tidaknya  pengaruh suasana toko terhadap keputusan pembelian dapat dilihat pada Tabel 12, nilai t-hitung pada suasana toko (13.067) lebih besar dari pada nilai t-tabel yaitu 1.96 (atau nilai signifikansi < 0.05) artinya secara uji parsial (individu) menunjukkan bahwa suasana toko berpengaruh secara positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  pada  lesehan  Pondok  Mio  Lahat. Hasil penelitian ini mendukung penelitian yang dilakukan oleh Dita dan Syahputra  (2017) yang menyatakan bahwa secara uji parsial (individu) store atmosphere berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada Coffe Shop di Bandung.

## Pengaruh citra toko terhadap keputusan pembelian
Pengujian  secara  parsial  (individu)  untuk  mengetahui  ada  tidaknya    pengaruh  citra toko terhadap keputusan pembelian dapat dilihat pada Tabel 12, nilai t-hitung pada citra toko (1.609) lebih kecil dari pada nilai t-tabel yaitu 1.96 (atau nilai signifikansi > 0.05) artinya  secara  uji  parsial  (individu)  menunjukkan  bahwa  citra  toko  berpengaruh  secara positif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian pada lesehan Pondok Mio Lahat. Hal  ini  berarti  bahwa  tidak  adanya  hubungan  yang  signifikan  dari  citra  toko  terhadap
keputusan pembelian. Banyak penelitian yang mendapati hasil sebaliknya yaitu, citra toko berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  (Kemal,  2018).  Namun  tidak berlaku pada pembahasan ini. Salah satu faktor yaitu pelayanan yang diberikan dirasakan konsumen tidak sesuai dengan keinginan. Hasil penelitian ini mendukung penelitian yang dilakukan  oleh  Cindy  &  Rudy    (2015)  yang  menyatakan  bahwa  citra  merek  memiliki pengaruh yang tidak signifikan terhadap Keputusan Pembelian pada Time Out Sport Cafe IT Center Manado.

## Pengaruh suasana toko dan citra toko terhadap keputusan pembelian
Pengujian  secara  simultan  (serempak)  untuk  mengetahui  ada  tidaknya  pengaruh suasana toko dan citra toko terhadap keputusan pembelian pada lesehan Pondok Mio Lahat dapat  dilihat  pada  Tabel  13,  kedua  variabel  secara  bersamaaan  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap keputusan pembelian, hal ini dapat dilihat pada  nilai F hitung 111,086 dan F tabel ) 05 , 0 (   pada (n-2 = 58) adalah 3,16 dan nilai taraf signifikan F = 0,000 (P value <  )  yang  berarti  bahwa  keputusan  pembelian  akan  meningkat  apabila  suasana  toko terkesan  nyaman  dan  citra  toko  yang  dapat  menarik  konsumen.  Hasil  penelitian  ini mendukung penelitian yang dilakukan oleh Maretha dan Engkos (2011) yang menyatakan bahwa  Store  Atmosphere  dan  Store  Image  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Toko Buku Gramedia Pondok Indah.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan, maka penulis membuat kesimpulan : (1) suasana  toko  dan  citra  toko  berpengaruh  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan pembelian pada lesehan Pondok Mio Lahat (2) secara parsial, suasana toko berpengaruh secara  positif  dan  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  pada  lesehan  Pondok  Mio Lahat.  Sedangkan  citra  toko    berpengaruh  secara  positif  dan  tidak  signifikan  terhadap keputusan  pembelian  pada  lesehan  Pondok  Mio  Lahat  (3)  suasana  toko  mempunyai pengaruh yang dominan terhadap keputusan pembelian, artinya suasana toko merupakan masalah  yang  perlu  mendapat  perhatian  dalam  membuka  suatu  usaha  lesehan.  Suasana toko  yang  tercipta  dari  gabungan  unsur-unsur  diantaranya  desain  bangunan,  memiliki peran  yang  sangat  penting  untuk  menimbulkan  kesan  nyaman,  bagi  pengunjung  dalam beraktivitas, didukung dengan tata ruang luarnya yang menarik akan menghasilkan kesan dan kualitas ruang yang lebih menarik dan mampu mempengaruhi pengunjung berkunjung dan melakukan pembelian.
Saat  ini  konsumen  lebih  kritis  dalam  memutuskan  suatu  keputusan  pembelian.  Hal  ini dikarenakan sudah banyak persaingan bisnis kuliner. Maka sebaiknya lesehan Pondok Mio Lahat memiliki ciri khas tertentu, selalu melakukan penilaian dan perbaikan baik dari segi kuantitas maupun kualitas agar tetap bisa bersaing dalam menarik perhatian konsumen.

## REFERENSI
Collins-dodd,  C.  dan  Lindley,  T.  2013. Store  Brand  And  Retail  Differentiation:  The Influence Of Store Image And Store Brand Attitude On Store Own Brand Perception. Journal of Retailing and Consumer Service , 10(3): h:345-352 . Gariswasita, Andhika. 2018. “Pengaruh Store Atmosphere terhadap Keputusan Pembelian (Studi  pada  Five  Points  Coffee  and  Chocolate  Semarang”. Jurnal  Manajemen Gajayana , 4(2): h:1-15
Handy, Surya Jaya dan Gede Suparna. 2018. “Pengaruh Atmosfer Toko, Kesesuaian Harga terhadap  Keputusan  Pembelian  Konsumen  pada  Temday  Store  Denpasar”. Jurnal Manajemen Unud , 7(6): h:2887-2912.
Hidayat, Taufik; Achmad, Fauzi Dh; dan Inggang, Perwangsa Nuralam. 2018. “Pengaruh Store  Atmosphere (Suasana  Toko)  terhadap  Keputusan  Pembelian  (Survey  pada konsumen Distribution Store Inspired27 Kota Malang)”. Jurnal Administrasi Bisnis ,
60(1): h:46-55.
Hidayat, Ikhsan dan Okta Karneli. 2018. “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Citra Toko dan Suasana  Toko  terhadap  Minat  Beli  Konsumen  (Survey  konsumen  pada  SB Houseware, Bukit Tinggi). Jurnal JOM FISIF , 5(1): h:1-15. Lahatkota.bps.go.id (2017) Levy & Weitz, Barton A. 2013. Retailing Management . New York, America: McGraw- Hill/Irwin.
Lily, Harlina Putri, Srikandi Kumadji; dan Andriani Kusumawati. 2014. “Pengaruh Store Atmosphere terhadap  Keputusan  Pembelian  dan  Kepuasan  Pelanggan  (Studi  pada Monopoli  Cafe  and  RestoSoekarno  Hatta  Malang)”. Jurnal  Administrasi  Bisnis, 15(2): h:1-9.
Maretha,  Vitta  dan  Engkos,  Achmad  Kuncoro.  2011.  “Pengaruh Store  Atmosphere dan Store Image terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Toko Buku Gramedia Pondok Indah”. Jurnal Binus Business Review , 2(2): h:979-991. Paul,  Peter  J  dan  Olson,  Jerry,  C.  2014. Perilaku  konsumen  pada  strategi  pemasaran (Consumer Behavior and Marketing Strategy) . Alih bahasa Damos Sihombing, Edisi 4, Jilid 4. Penerbit Erlangga, Jakarta.
Richard. (2013). Manajemen Pemasaran . Erlangga.
Schiffman dan Kanuk. 2012. Perilaku konsumen. Edisi 7 . Jakarta: Indeks. Soebagyo, Tommy dan Hartono Subagio. 2014. “Analisa Pengaruh Store Image terhadap Purchase Intention di Toserba Ramai Ngawi”. Jurnal Manajemen Pemasaran, 1(2): h:1-9.
Wielda, Incha Lasdiana. 2017. “Pengaruh Store Atmosphere , Harga dan Lokasi terhadap Keputusan Pembelian di Toko Buku Gramedia Jember (Studi kasus pada konsumen toko Buku Gramedia Jember)”. Jurnal Ekonomi dan Bisnis , Juli 10(2): h:1-20. Zulaicha,  Santri  dan  Rusda  Irawati.  2016.  “Pengaruh  Produk  dan  Harga  Terhadap Keputusan  Pembelian  Konsumen  di  Morning  Bakery  Batam”.  Inovbiz:  Jurnal Inovasi dan Bisnis, Desember 4(2): h:125-136
Cindy,  Silvianty  Sengkey  dan  Rudy,  Steven  Wenas.  2015.  “Analisis  Citra  Merek,
Atmosfer Toko dan Psikologis terhadap Keputusan Pembelian pada Time Out Sport Cafe It Center Manado”. Jurnal EMBA, Maret 3(1):h:1162-1172