VOL. 16 | No. 02 | Desember 2021 ISSN: Print 1693-6124 – Online 2614-1116 Undiksha | DOI: http://dx.doi.org/10.23887/prasi.v16i02.40615 | https://ejournal. undiksha .ac.id/index.php/PRASI

## KESANTUNAN BERBAHASA JOKO WIDODO DALAM TALK SHOW MATA NAJWA
Ida Bagus Gede Dharma Putra 1 , I Dewa Putu Wijana 2
Program Magister Linguistik Universitas Gadjah Mada, Yogyakarta, Indonesia email: ibgd97@mail.ugm.ac.id 1 , putu.wijana@ugm.ac.id 2
This is an open-access article under the CC BY-SA license.
Copyright © 2021 by Author. Published by Universitas Pendidikan Ganesha.
Received : October, 2021 Accepted : December, 2021 Published : December, 2021

## ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bentuk pematuhan dan pelanggaran maksim kesantunan  berbahasa  Joko  Widodo  dalam  memberi  tanggapannya  terkait  pandemi  Covid-19 sehingga  melalui penelitian  ini dapat  terlihat bagaimana perilaku kebahasaan  Joko  Widodo dalam menjalin komunikasi. Sumber data diperoleh dari media sosial Youtube. Penelitian ini menggunakan pendekatan prinsip kesopanan dari Leech. Data dikumpulkan dengan mentranskrip video Talk Show Mata  Najwa  episode  Jokowi diuji pandemi yang diunggah di  laman  media  sosial  Youtube  Najwa Shihab,  peneliti  kemudian  menyimak  dan  mengklasifikasi  data  berdasarkan  pematuhan  prinsip kesantunan dan bentuk-bentuk pelanggaran prinsip kesantunan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Joko  Widodo  dalam  menjalin  komunikasi  di  program Talk  show Mata  Najwa  lebih  dominan mematuhi  prinsip  kesantunan  berbahasa.  Sebanyak  70%  tuturan  Jokowi  mengandung  pematuhan prinsip kesantunan dan 30% tuturan Jokowi mengandung pelanggaran prinsip kesantunan. Dengan demikian, perilaku berbahasa Joko Widodo saat diundang di program Talk Show Mata Najwa telah menunjukkan  perilaku  berbahasa  yang  santun.  Mengingat  Joko  Widodo  yang  bertindak  sebagai kepala negara,  secara  implisit  telah  memberikan contoh kepada  masyarakat dalam  hal berperilaku santun saat menjalin sebuah komunikasi.
Kata kunci : kesantunan berbahasa, Joko Widodo, Talk Show Mata Najwa

## ABSTRACT
The  purpose  of  the  study  is  to  find  out  the  politeness  and  violations  of  politeness maxims in Joko Widodo's language in responding to the COVID-19 pandemic so that through this research it can be seen how Joko Widodo's language is in establishing communication. The  data  source  is  obtained  from  the social  media  Youtube.  This  research  used  Leech's politeness principle approach. Data was collected by transcribing the video Talk Show Mata Najwa episode Jokowi tested for pandemic which was uploaded on social media page Youtube Najwa Shihab's, the researcher then listened and classified the data based on compliance with politeness principles and forms of violation of politeness principles. that the results show that Joko Widodo in establishing communication in the Mata Najwa Talk Show program is more dominant in obeying the principles of language politeness. It is known that 70% of Jokowi's speeches contain compliance with politeness principles and 30% of Jokowi's speeches contain violations of politeness principles. Thus, Joko Widodo's language behavior when invited to the Mata Najwa Talk Show program has shown polite language behavior. Considering that Joko Widodo, who acts as head of state, has implicitly set an example for the community in terms of behaving politely when establishing communication.
ISSN: Print 1693-6124 – Online 2614-1116 Undiksha | DOI: http://dx.doi.org/10.23887/prasi.v16i02.40615 | https://ejournal. undiksha .ac.id/index.php/PRASI

## Keywords: language politeness, Joko Widodo, Mata Najwa Talk Show

## PENDAHULUAN
Bahasa  sebagai  alat  komunikasi  dan  interaksi  yang  digunakan  oleh  manusia, tentunya  memiliki  peranan  yang  sangat  penting  di  dalam  kehidupan  manusia,  karena bahasa  digunakan  untuk  menyampaikan  gagasan-gagasan  maupun  ekspresi-ekspresi kepada  mitra  tutur.  Tidak  dapat  dipungkiri,  terkadang  saat  penutur  menyampaikan gagasan  yang  hendak  ingin  disampaikan  tidak  serta  merta  dikomunikasikan  secara eksplisit sehingga aspek- aspek di luar tuturan tersebut perlu untuk diketahui. Adapun aspek-aspek tersebut dapat berupa tempat, waktu, atau situasi tuturan. Menurut Wijana (1996:37)  sebuah  tuturan  memang  dapat  mengimplikasikan  proposisi  yang  bukan merupakan  bagian  dari  tuturan  yang  bersangkutan.  Maka,  untuk  memahami  ujaran, menanyakan apa yang seseorang maksudkan dengan suatu tindak tutur, dan mengaitkan makna dengan siapa yang berbicara, dengan siapa, dimana, dan bagaimana, diperlukan pendekatan pragmatik (Leech 1983:5).
Dalam  ilmu  pragmatik,  dikenal  prinsip  kesantunan.  Prinsip  kesantunan diperlukan untuk menjalin hubungan yang baik antara penutur dan lawan tutur. Mengapa demikian,  karena  menurut  Wardaugh  (1988:251)  penutur  dalam  suatu  situasi komunikasi,  seringkali  membuat  pilihan-pilhan  dalam  caranya  bertutur,  seperti:  apa yang akan penutur bicarakan, bagaimana cara menuturkan, dan juga tipe-tipe kalimat, kata-kata, dan lain sebagainya. Hal ini didukung oleh Holmes (1992:2) yang menyatakan bahwa penutur seringkali memilih kata-katanya dengan seksama menyesuaikan dengan lawan  tuturnya.  Guna  mendapatkan  percakapan  yang  harmonis  penutur  haruslah bersikap sopan dan menyampaikan kata-kata yang santun. Hal ini diperlukan agar lawan tutur  tidak  tersinggung  sehingga  percakapan  dapat  terlaksana  secara  lancar.  Watts (2002:2) juga menyampaikan bahwa bersikap sopan merupakan hal yang krusial untuk komunikasi  yang  sukses  dan  ketidaksopanan  dapat  mempengaruhi  perasaan  peserta tutur, peserta tutur dapat dianggap kasar, tidak kooperatif, ataupun bersikap semaunya. Sejalan  dengan  Watts,  Grundy  (2000:146)  juga  berpendapat  bahwa  kesopanan merupakan manifestasi dari konsep yang lebih besar tentang etiket dan perilaku yang sesuai.
Dalam  penelitian ini,  peneliti melihat  penerapan  prinsip-prinsip  kesantunan di dalam  dunia  yang  menjadi  perhatian  masyarakat  luas,  yaitu  dalam  dunia  politik. Seseorang  yang terjun  dalam  dunia  politik  tentunya  menjadi  sorotan  masyarakat luas saat  menyampaikan  ide  dan  gagasannya  di  ruang  publik.  Adapun  program  yang menghadirkan politisi-politisi Indonesia yaitu program Talk Show Mata Najwa. Acara Mata  Najwa  merupakan  salah  satu  program talk  show yang  kerap  menyiarkan perbincangan bertema politik di Indonesia (Dewi, 2016). Program ini selalu konsisten mengangkat tema hardnews dan timeless . Selain itu, para narasumber yang dihadirkan dalam  acara talk  show ini  pun  sangat  kredibel,  berwawasan  luas,  dan  memiliki kemampuan berargumentasi yang sangat baik. Program ini juga sangat selektif dalam memilih tema-tema hangat untuk dibawakan, serta berhasil menghadirkan narasumber- narasumber yang berkaitan secara langsung dengan materi perbincangan.
Terbukti pada bulan April 2020, program Talk Show Mata Najwa mengundang Bapak  Presiden  Republik  Indonesia,  Bapak  Joko  Widodo  untuk  membahas  terkait Covid-19.  Adapun  tema  yang  diangkat  pada  saat  itu  ialah  “Jokowi  Diuji  Pandemi”. Tema  tersebut  diangkat  untuk  menyesuaikan  kondisi  Indonesia  yang  sedang  dilanda
VOL. 16 | No. 02 | Desember 2021 ISSN: Print 1693-6124 – Online 2614-1116 Undiksha | DOI: http://dx.doi.org/10.23887/prasi.v16i02.40615 | https://ejournal. undiksha .ac.id/index.php/PRASI
oleh  pandemi  virus  korona.  Seperti  yang  diketahui  bahwa  bulan  Maret  tahun  2020, Indonesia  dikejutkan  dengan  kehadiran  virus  korona  atau  yang  disebut  dengan  istilah Corona  Virus  Disease atau  Covid-19.  Virus  ini  terdeteksi  pada  akhir  2019  di  Kota Wuhan China. Kehadiran virus ini membuat pemerintah membuat kebijakan-kebijakan terkait Covid-19 yang mengakibatkan adanya pro dan kontra di masyarakat. Beberapa masyarakat  ada  yang  bereaksi  marah  dengan  cara  menyalahkan  pemerintah  dengan anggapan  pemerintah  dirasa  kurang  tegas  dalam  mengambil  kebijakan-kebijakan. Dalam hal ini, presiden Joko Widodo yang bertindak sebagai kepala negara Republik Indonesia pun tak luput menjadi sorotan beberapa masyarakat yang merasa kesal dengan kebijakan-kebijakan yang telah diambil dalam penanganan pandemi Covid-19. Adanya berita  tumpang  tindih  tersebut,  program Talk  Show Mata  Najwa  pun  mengundang Presiden Joko Widodo untuk membahas penanganan pandemi Covid-19 dengan tujuan agar masyarakat dapat mengetahui secara jelas arah dan langkah langkah penanganan Covid-19.
Melalui program Talk Show Mata Najwa ini, peneliti tartarik untuk menyoroti perilaku  berbahasa  Jokowi  saat  melangsungkan  komunikasi  dengan  Najwa  Shihab selaku tuan rumah Mata Najwa. Hal ini disebabkan karena dewasa ini perilaku berbahasa seseorang  masih  perlu  perhatian,  karena  penggunaan  bahasa  saat  ini  sangat  banyak melanggar  kaidah-kaidah  normatif.  Hal  ini  terlihat  dari  beberapa  temuan  penelitian sebelumnya yang menyatakan bahwa telah terjadi penggunaan bahasa yang tidak santun. Adapun  contoh  penelitian  dari  Mansor  et  al.  (2014)  yang  meneliti  “Ketidaksantunan Bahasa sebagai Strategi Pujukan dalam Iklan Berbahasa Spanyol”; Kusno & Rahman (2016)  yang  meneliti  terkait  “Bentuk-bentuk  Pelanggaran  Prinsip  Kesopanan  dalam Ceramah Keagamaan”; Noor & Prayitno (2016) yang meneliti “Pergeseran Kesantunan Positif Siswa Kelas IX MTsN 1 Surakarta Berlatar Belakang Budaya Jawa”; Ulum & Kusmanto  (2018)  yang  meneliti  terkait  “Disfemia  pada  Komentar  Akun  Instagram”. Dengan adanya penelitian sebelumnya maka dapat diketahui bahwa perilaku berbahasa yang berkenaan dengan kesantunan berbahasa masih layak untuk disoroti dan diteliti. Mengingat  kesantunan  berbahasa  seseorang  dapat  menentukan  karakter  atau kepribadian seseorang.

## METODE
Penelitian ini menggunakan pendekatan prinsip kesopanan dari Leech. Data dikumpulkan  dengan  mentranskrip  video Talk  Show Mata  Najwa  dengan  tema Jokowi  Diuji  Pandemi  dalam  episode  “Didesak  mundur,  Menkes  Terawan  dipuji Jokowi”  yang  diunggah  di  laman  media  sosial  Youtube  Najwa  Shihab.  Peneliti kemudian  menyimak  dan  mengklasifikasi  data  berdasarkan  pematuhan  prinsip kesantunan  dan  bentuk-bentuk  pelanggaran  prinsip  kesantunan.  Setelah  data dikumpulkan  dan  diklasifikasi,  dilakukan  analisis  terhadap  data  untuk menyelesaikan  permasalahan  yang  telah  ditetapkan.  Tahap  ini  merupakan  upaya peneliti  menangani  langsung  masalah  yang  terkandung  pada  data  (Sudaryanto, 2015:7). Adapun tahapan analisis data yang dilakukan adalah mengklasifikasi data, mendeskripsikan  bentuk  pematuhan  prinsip  kesantunan  berbahasa  Joko  Widodo, dan  mendeskripsikan  bentuk  pelanggaran  prinsip  kesantunan  berbahasa  oleh  Joko Widodo.
ISSN: Print 1693-6124 – Online 2614-1116 Undiksha | DOI: http://dx.doi.org/10.23887/prasi.v16i02.40615 | https://ejournal. undiksha .ac.id/index.php/PRASI

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Berbicara  terkait  kesantunan  dalam  berbahasa,  kita  tidak  dapat melepaskan prinsip  kesantunan (Politeness  Principles) yang  telah  disampaikan oleh Leech (1983) dalam Rahardi (2016:89). Leech mengutarakan sejumlah maksim yang terdapat  dalam  prinsip  kesantunan,  yaitu  maksim  kebijaksanaan,  maksim penerimaan, maksim  kemurahan,  maksim  kerendahan  hati,  maksim  kecocokan,  dan maksim kesimpatian.  Dalam  penelitian  ini,  maksim-maksim  tersebut  digunakan untuk mengetahui  apakah  tuturan  Jokowi  mematuhi  prinsip  kesantunan  atau melanggar prinsip  kesantunan.  Selanjutnya,  berdasarkan  analisis  data  ditemukan bahwa 11 data tuturan Jokowi mengandung unsur pematuhan maksim kesantunan dan pelanggaran maksim  kesantunan.  Untuk  lebih  lanjut  dapat  dilihat  melalui  diagram garis di bawah ini.
Gambar 1. Diagram “Pematuhan Prinsip Kesantunan”
Pada  gambar  1  terlihat  bahwa  dari  10  data  tuturan  hanya terdapat  lima  jenis maksim  kesantunan  yang  dipatuhi  oleh  Joko  Widodo  saat berkomunikasi  dengan Najwa Shihab selaku tuan rumah Mata Najwa. Maksim maksim tersebut di antaranya yaitu  maksim  kebijaksanaan  dengan  frekuensi  pematuhan  10%,  maksim  penerimaan dengan frekuensi pematuhan 10%, maksim kemurahan dengan frekuensi pematuhann 20%, maksim kecocokan dengan frekuensi pematuhan 20%, dan maksim kesimpatian dengan frekuensi pematuhan 10%. Jadi melalui diagram garis di atas, dapat diketahui bahwa  frekuensi  pematuhan  prinsip  kesantunan yang  dominan  dipatuhi  oleh  Joko Widodo  adalah  pematuhan  maksim  kemurahan  dan maksim  kecocokan.  Selanjutnya, untuk melihat pelanggaran maksim kesantunan dapat dilihat pada diagram garis pada gambar 2.
0 5 10 15 20 25 Pematuhan Prinsip Kesantunan
VOL. 16 | No. 02 | Desember 2021 ISSN: Print 1693-6124 – Online 2614-1116 Undiksha | DOI: http://dx.doi.org/10.23887/prasi.v16i02.40615 | https://ejournal. undiksha .ac.id/index.php/PRASI
Gambar 2. Diagram “Pelanggaran Prinsip Kesantunan”
Pada  gambar  2,  terlihat  bahwa  dari  10  data  tuturan  hanya terdapat  tiga  jenis maksim  kesantunan  yang  dilanggar  oleh  Joko  Widodo  saat berkomunikasi  dengan Najwa Shihab selaku tuan rumah Mata Najwa. Maksim-maksim tersebut di antaranya yaitu maksim kerendahan hati dengan frekuensi pelanggaran 10%, maksim kemurahan dengan  frekuensi  pelanggaran  10%,  dan maksim  kecocokan  dengan  frekuensi pelanggaran 10%. Berbeda dengan pematuhan prinsip kesantunan, dalam pelanggaran prinsip  kesantunan  ini  tuturan  Joko  Widodo  ditemukan  hanya  melanggar  tiga  jenis maksim kesantunan dari total 10 data tuturan. Dengan demikian, diketahui bahwa 70% Joko  Widodo  lebih  mengutamakan  prinsip   kesantunan  berbahasa  dalam  menjalin komunikasi dengan Najwa shihab. Selanjutnya, data yang telah dianalisis dapat dilihat di bawah ini.

## 1. Penerapan Pematuhan Maksim Kesantunan 1.1 Maksim Kebijaksanaan
Maksim ini diutarakan dengan fungsi tuturan impositif dan komisif.  Maksim ini menggariskan setiap peserta pertuturan untuk dapat meminimalkan kerugian orang lain atau memaksimalkan keuntungan bagi orang lain (Wijana, 2021: 84). Berikut data yang ditemukan.

## Data 1 Najwa:
Setiap  negara  mempunyai  pendekatan  berbeda-beda  tapi  yang terbukti  efektif adalah ketika  pendekatan itu dilakukan secara lebih tegas, kurvanya melandai, Bapak  Presiden.  Kurva pertambahan  pasien  positif  itu  melandai.  Itu  terjadi  di seluruh dunia, walaupun dengan tingkat skala yang berbeda-beda.

## Jokowi:
Ya, oleh sebab itu, saya sampaikan tingkat kedisplinan itu sangat menentukan. Disiplin yang kuat itu sangat menentukan. Urusan yang sering kita sampaikan belajar di rumah, bekerja di rumah, beribadah di rumah. Urusannya cuci tangan,
0 2 4 6 8 10 12 Pelanggaran Prinsip Kesantunan
ISSN: Print 1693-6124 – Online 2614-1116 Undiksha | DOI: http://dx.doi.org/10.23887/prasi.v16i02.40615 | https://ejournal. undiksha .ac.id/index.php/PRASI
masker,  jaga  jarak, jauhi  kerumuman. Kalau  kita  melakukan  ini  dengan disiplin yang kuat, itu yang akan mengurangi dan menyelesaikan masalah ini dengan segera.
Pada  tuturan  di  data  1  dapat  dilihat  bahwa  terdapat  tuturan  impositif. Tuturan impositif  berarti  tuturan  yang  memberikan  beberapa  efek  kepada  lawan  tutur seperti meminta, memesan, ataupun memohon. Tuturan Joko Widodo di atas mengungkapkan bahwa  beliau  meminta  masyakarat  agar disiplin  jika  ingin kurva  pertambahan  pasien positif itu melandai. Dalam sebuah tuturan yang bersifat impositif penggunaan maksim kebijaksanaan sangat diperlukan, guna mengutarakan tuturan, kita harus meminimalkan kerugian pada orang lain. Maksim kebijaksanaan ditunjukkan oleh Joko Widodo melalui tuturan “saya sampaikan  tingkat  kedisplinan  itu  sangat  menentukan” .  Penggunaan kata kedisiplinan mengindikasikan urgensi atau kepentingan yang sangat membutuhkan bantuan  orang  lain.  Tuturan  yang  digunakan  oleh  Joko  Widodo  bersifat  penghalusan sebuah  suruhan.  Secara  implisit  Jokowi  menyuruh  masyarakat  agar  tetap  mematuhi peraturan  dengan  belajar,  beribadah,  dan  bekerja  dari  rumah,  serta  tak  lupa mengaplikasikan  jaga  jarak  dan  mematuhi protokol  kesehatan  guna  mempercepat penyelesaian masalah virus Covid-19 ini.

## 1.2 Maksim Penerimaan
Maksim ini diutarakan dengan fungsi tuturan impositif dan komisif.  Maksim ini mewajibkan  setiap  peserta  tindak  tutur  untuk  dapat memaksimalkan  kerugian  bagi dirinya sendiri (Wijana, 2021: 85). Berikut data yang ditemukan.

## Data 2 Najwa:
Apakah memang akan ada instrumen lain yang digunakan oleh pemerintah untuk memastikan PSBB ini akan bisa efektif, Bapak?
Jokowi:
Saya kira instrumen di lapangan yang kita gunakan dan memang sudah TNI dan Polri  untuk  awal-awal  menegur  dalam  transisi memberitahu, tetapi  ini  kalau memang  nanti  kita  anggap  masih belum  cukup,  ya  mungkin  ada  step berikutnya.
Pada  data  2  diketahui  bahwa  tuturan  Joko  Widodo  termasuk  dalam maksim penerimaan. Maksim penerimaan diungkapkan dengan menggunakan kalimat komisif dan  impositif.  Maksim  ini  mewajibkan  setiap  peserta  tutur  untuk  memaksimalkan kerugian bagi dirinya sendiri. Data di atas memperlihatkan bahwa Joko Widodo telah menyatakan perjanjian.
Joko  Widodo  berjanji  jika  penanganan  Covid-19  dianggap  belum cukup misalnya  melalui  PSBB,  maka  pemerintah  akan  mengambil  langkah- langkah selanjutnya. Tuturan Joko Widodo merupakan perwujudan dari maksim penerimaan karena dapat dilihat dari tuturan Joko Widodo yang memaksimalkan kerugian bagi dirinya sendiri dengan berjanji untuk menyiapkan instrumen-instrumen lainnya.
VOL. 16 | No. 02 | Desember 2021 ISSN: Print 1693-6124 – Online 2614-1116 Undiksha | DOI: http://dx.doi.org/10.23887/prasi.v16i02.40615 | https://ejournal. undiksha .ac.id/index.php/PRASI

## 1.3 Maksim Kemurahan
Maksim ini diutarakan dengan fungsi tuturan ekspresif dan asertif. Maksim ini menuntut setiap peserta tindak tutur untuk dapat memaksimalkan rasa hormat kepada orang lain dan meminimalkan rasa tidak hormat kepada orang lain (Wijana, 2021: 85). Berikut data yang ditemukan.

## Data 3
Najwa: To  the  point ,  Pak  Jokowi,  bagaimana  penilaian  Bapak  atas  kinerja Menteri Kesehatan, Pak Terawan?
Jokowi: Tidak ada yang sempurna di dunia ini . Tidak ada yang sempurna.  Jadi kalau ada  yang  mengatakan  masyarakat  ada  yang  kecewa, ya  saya  rasa  itu  wajar. Wajar  setiap  pekerjaan  ada  yang  menilai.   Setiap  keputusan  ada resikonya.
Contoh pada data 3 menunjukkan bahwa Joko Widodo memperhatikan maksim kemurahan.  Acuan  dari  tuturan  tersebut  adalah  orang  lain  yaitu  Menteri  Terawan. Tuturan  berpusat  pada  orang  ketiga  yang  tidak  hadir  dalam  peristiwa  komunikasi, kemudian penutur memaksimalkan rasa hormat kepada orang lain, dengan memberikan pernyataan pembelaan terhadap mitra tutur. Joko Widodo melalui tuturannya “tidak ada yang sempurna  di  dunia  ini” bertujuan  untuk  memberikan  pembelaan terhadap  mitra tutur. Pada konteks tuturan di atas Najwa secara to the point menanyakan penilaian atas kinerja  Menteri  Kesehatan,  Pak  Terawan.  Hal  tersebut  dikarenakan  akhir-akhir  ini Menteri Kesehatan menjadi perbincangan publik karena sikapnya yang dianggap adem ayem  dalam  menangani  Covid-19.  Akan  tetapi,  Joko Widodo  selaku  Kepala  Negara bersikap netral dengan mengatakan bahwa “tidak ada yang sempurna”. Joko Widodo menjawab pertanyaan dengan menyatakan bahwa tidak ada yang sempurna di dunia ini. Bahkan kalimat tersebut diulang dua kali.
Oleh sebab itu, dapat dikatakan bahwa Joko Widodo telah bersikap santun dalam menjawab  pertanyaan  Najwa  Shihab  dikarenakan  Joko  Widodo  tidak menjatuhkan objek yang ditanyakan oleh Najwa Shihab maupun menyalahkan masyarakat. Adapun tuturan  yang  tidak  menjatuhkan  objek  ditandai  oleh  tuturan “Wajar setiap pekerjaan ada yang menilai. Setiap keputusan ada risikonya” . Selanjutnya, tuturan Joko Widodo yang  tidak  menyalahkan masyarakat  dapat  dilihat  dalam  tuturan  “ kalau  ada  yang mengatakan  masyarakat  ada  yang  kecewa,  ya  itu  wajar” .  Oleh  sebab  itulah, dapat disimpulkan  bahwa  dalam  menjawab  pertanyaan  Najwa  Shihab,  Joko Widodo telah  bersikap  netral  dan  menunjukkan  kemurahan  sebagai  seorang kepala negara.  Dilihat  dari  prinsip  kesantunan,  dalam  tuturan  ini  Joko  Widodo telah mematuhi  maksim  kemurahan  dengan  mengutarakan  bentuk  tuturan  ekspresif, dengan  tujuan  untuk  tidak  menyalahkan maupun  memberikan  komentar  yang  negatif terhadap  kinerja  Menteri Kesehatan,  Bapak  Terawan.  Hal  ini  dilakukan  oleh  Joko Widodo untuk melindungi atau menjaga nama baik seseorang. Data sejenis dapat dilihat pada data 4 berikut.
ISSN: Print 1693-6124 – Online 2614-1116 Undiksha | DOI: http://dx.doi.org/10.23887/prasi.v16i02.40615 | https://ejournal. undiksha .ac.id/index.php/PRASI

## Data 4
Najwa:
Saya  ingin  tanyakan,  penilaian  Bapak  presiden  atas  anak  buahnya,  Menteri Kesehatan?
Jokowi: yang ditangani oleh Menteri Kesehatan itu kan juga bukan hanya urusan Covid-19. Ada juga yang lain , misalnya demam berdarah yang juga baru ramai di beberapa provinsi. Tetapi untuk usulan Covid-19 sudah dihandle oleh gugus tugas  Covid-19  dan saya melihat  dokter  Terawan  sudah  bekerja  sangat keras.
Pada data 4, tuturan mengandung bentuk tuturan ekspresif. Jokowi menunjukkan sikap  apresiatif  positif  terhadap  pihak  ketiga  yang  berada  di  luar  konteks  tuturan berlangsung,  yakni  Menteri  Kesehatan,  Bapak  Terawan.  Melalui  tuturannya “yang ditangani oleh Menteri Kesehatan itu kan juga bukan hanya urusan covid 19”, Jokowi telah menyatakan sikap pembelaan terhadap Bapak Menteri Terawan. Dengan adanya  sikap  tersebut,  Jokowi  telah memaksimalkan  rasa  hormat  kepada  orang  lain karena secara implisit Jokowi yang bertindak sebagai kepala negara mencerminkan rasa menghargai atas kinerja seseorang.
Selain itu, di akhir tuturan Jokowi pun memuji Menteri Kesehatan Pak Terawan atas kerja kerasnya, dengan bukti tuturan “ saya melihat Dokter Terawan sudah bekerja sangat keras”. Oleh sebab itu, dapat dikatakan bahwa Jokowi dalam tuturan di atas telah memenuhi maksim kemurahan.

## 1.4 Maksim Kecocokan
Maksim ini diutarakan dengan fungsi tuturan ekspresif dan asertif. Maksim ini menggariskan setiap peserta tindak tutur untuk dapat memaksimalkan kecocokan dan meminimalkan ketidakcocokan di antara mereka (Wijana, 2021:  89). Berikut data yang ditemukan.

## Data 5 Najwa:
Apa evaluasi Bapak Presiden atas kebijakan PSBB yang sudah diberlakukan di sejumlah wilayah, Pak. Sebagai ilustrasi perjalanan saya ke istana masih ramai jalanan, Pak, seperti kota, normal saja tidak ada pembatasan.
Jokowi:
Ya, saya melihat di lapangan, pasar masih ramai. Kemudian kemarin saya baru mutar juga di Jakarta bagian utara, di terminal juga masih ramai, kemudian di Bogor saya melihat juga.
Pada  data  5  terlihat  bahwa  Joko  Widodo  telah  mematuhi  maksim kecocokan dengan  Najwa.  Najwa  yang  bertindak  sebagai  pembawa  acara bertanya  dengan menuturkan bahwa selama perjalanannya menuju Istana Negara Bogor masih dijumpai keramaian  di  sepanjang  perjalanan.  Kemudian, Jokowi  merespon  pernyataan  Najwa tersebut  dengan  mengatakan  bahwa “Ya,  saya  melihat  di  lapangan  masih  ramai”. Secara eksplisit Jokowi telah mengakui bahwa tuturan yang dikemukakan oleh Najwa
VOL. 16 | No. 02 | Desember 2021 ISSN: Print 1693-6124 – Online 2614-1116 Undiksha | DOI: http://dx.doi.org/10.23887/prasi.v16i02.40615 | https://ejournal. undiksha .ac.id/index.php/PRASI
selaku pembawa acara benar.  Jokowi pun secara terang-terangan mengakui bahwa di lapangan seperti halnya pasar, bagian utara Jakarta, terminal, dan di Bogor masih ada keramaian. Dalam hal ini, Jokowi telah memaksimalkan kecocokan dan meminimalkan ketidakcocokan  dengan  Najwa  Shihab  selaku  tuan  rumah  Mata  Najwa.  Berikut  data sejenis dapat dilihat di bawah ini.

## Data 6 Najwa:
Apakah  berpikir  instrumennya  sampai  memberlakukan  hukuman ancaman sanksi, Bapak?
Jokowi: Ya kalau nanti dalam sosialisasi, kita anggap memang sudah cukup dan itu di lapangan masih belum ada perbaikan, bisa saja kita akan masuk ke sana.
Pada data 6 terlihat bahwa Joko Widodo mematuhi maksim kecocokan dengan Najwa Shihab. Najwa Shihab memberikan pertanyaan apakah dalam penanggulangan Covid-19,  pemerintah  Indonesia  akan  memberlakukan  hukuman  berupa  sanksi. Selanjutnya,  Joko  Widodo  pun  merespon  dengan  tuturan  “ Ya  kalau  nanti  dalam sosialisasi,  kita  anggap  memang  sudah  cukup  dan  itu  di  lapangan  masih  belum  ada perbaikan, bisa saja kita akan masuk ke sana”. Dalam kasus ini, Jokowi telah mematuhi maksim kecocokan karena melalui tuturan tersebut, Jokowi secara eksplisit menyetujui pertanyaan Najwa Shihab. Dengan demikian, Jokowi telah memaksimalkan kecocokan dan  meminimalkan  ketidakcocokan  dengan  Najwa  Shihab  selaku  tuan  rumah  Mata Najwa.

## 1.5 Maksim Kesimpatian
Maksim ini diutarakan dengan fungsi tuturan ekspresif dan asertif. Maksim ini mengharuskan  setiap  peserta  pertuturan  untuk  memaksimalkan  rasa  simpati dan meminimalkan  rasa  antipati  kepada  lawan  tuturnya  (Wijana,  2021:  89).  Berikut  data yang ditemukan.

## Data 7 Najwa:
Kerap  kali  alasan  yang  diungkapkan  oleh  mereka  yang  tidak  bisa  berada  di rumah saja, Pak, mereka harus keluar untuk mencari nafkah, seperti simalakama, keluar kemungkinan terkena korona, tetap di dalam tidak bisa makan.
Jokowi:
Ya, itu memang pilihan-pilihan yang semuanya tidak enak dan kita semuanya juga  harus  menyadari  bahwa  di  luar  itu  masih  banyak buruh  harian, pekerja  harian,  pedagang-pedagang  asongan, pedagang  mikro  yang hidupnya harian, ini juga harus menjadi hitungan, menjadi kalkulasi kita.
Pada  data  7  menunjukkan  adanya  hubungan  pematuhan  maksim  kesimpatian. Maksim  ini  diungkapkan  dengan  tuturan  asertif  dan  ekspresif.   Melalui  tuturan  “ kita semuanya juga harus menyadari bahwa di luar itu masih banyak buruh harian, pekerja harian, pedagang-pedagang asongan, pedagang mikro yang hidupnya harian, ini juga harus menjadi hitungan, menjadi kalkulasi kita”. Dalam tuturan tersebut terlihat bahwa
ISSN: Print 1693-6124 – Online 2614-1116 Undiksha | DOI: http://dx.doi.org/10.23887/prasi.v16i02.40615 | https://ejournal. undiksha .ac.id/index.php/PRASI
Jokowi mengekspresikan sikap psikologisnya dengan ikut turut merasakan kesimpatian terhadap buruh, pedagang asongan, dan pedagang mikro. Tuturan Joko Widodo  pada data 7 seakan memberikan gambaran bahwa Jokowi mengerti apa yang telah dirasakan dan  dialami  oleh  masyarakat  akibat  dari  pandemi  Covid-19.  Oleh  karena  itu,  Joko Widodo dapat membuat kebijakan-kebijakan seperti apa yang rakyat mau, karena beliau memahami  bagaimana menjalani  kehidupan  dalam  masa  pandemic  Covid-19  yang diibaratkan buah simalakama. Tuturan tersebut menunjukkan bahwa Jokowi bersimpati kepada masyarakat Indonesia yang terdampak pandemi Covid-19.

## 2. Pelanggaran Maksim Kesantunan

## 2.1 Pelanggaran Maksim Kerendahan Hati
Maksim kerendahan hati menganjurkan agar penutur dapat memaksimalkan ketidakhormatan pada diri sendiri dan meminimalkan rasa hormat pada orang  lain  (Wijana,  2021:  88).  Namun  pada  tuturan-tuturan  di  bawah  ini  terlihat bahwa Joko Widodo telah melanggar maksim kerendahan hati.

## Data 8 Najwa:
Bagaimana bapak, kalau yang namanya karantina wilayah? Jokowi:
Karantina wilayah itu kan sama dengan lockdown, artinya apa?   Masyarakat  harus  di  rumah  dan  berhenti  gak  boleh  keluar , taksi berhenti,  ojek  berhenti,  pesawat  berhenti,  kereta  api  berhenti, MRT berhenti, semua berhenti, hanya di rumah. Untuk Jakarta saja pernah kami itung-itungan perhari membutuhkan 550 milyar, hanya di Jakarta saja.
Pada  tuturan  data  8  Joko  Widodo  melakukan  pelanggaran  terhadap maksim kerendahan hati. Dapat dilihat melalui konteks bahwa Najwa Shihab selaku pembawa acara menanyakan perihal karantina wilayah. Pertanyaan ini muncul karena seperti yang diketahui  bahwa  pemerintah  Indonesia  hanya  menerapkan  PSBB.  Oleh  sebab  itulah, Najwa  Shihab  bertanya  terkait  bagaimana  jika  di  Indonesia  menerapkan  karantina wilayah.  Akan  tetapi,  Jokowi  dalam  upaya  menjawab  pertanyaan  Najwa  Shihab mengindikasi  adanya  pelanggaran  maksim  kerendahan  hati.  Maksim  kerendahan  hati dimaksudkan agar sang penutur meminimalkan penyanjungan terhadap diri sendiri dan sebaliknya  sang  penutur  haruslah  lebih  banyak  merendah  kepada  lawan  tutur.   Akan tetapi dilihat dari tuturan di atas, Joko Widodo melalui tuturannya “Karantina wilayah itu kan sama dengan lockdown, artinya apa?  Masyarakat harus di rumah dan berhenti gak  boleh  keluar,  taksi berhenti,  ojek  berhenti,  pesawat  berhenti,  kereta  api berhenti, MRT berhenti, semua berhenti, hanya di rumah. Untuk Jakarta saja pernah kami  itung-itungan  perhari  membutuhkan  550  milyar,  hanya  di  Jakarta  saja” mencerminkan bahwa Jokowi terkesan memaksimalkan penyanjungan terhadap dirinya sendiri. Selain itu, secara implisit tuturan tersebut juga memiliki fungsi sindiran yang dikemas  sebagai  bentuk  pernyataan.  Fungsi  ini  diutarakan  dengan  tujuan  agar  mitra tutur,  Najwa  Shihab,  dapat  memahami  mengapa tindakan  karantina  wilayah  itu  tidak diambil oleh pemerintah.
VOL. 16 | No. 02 | Desember 2021 ISSN: Print 1693-6124 – Online 2614-1116 Undiksha | DOI: http://dx.doi.org/10.23887/prasi.v16i02.40615 | https://ejournal. undiksha .ac.id/index.php/PRASI

## 2.2 Pelanggaran Maksim Kecocokan
Maksim ini diutarakan dengan fungsi tuturan ekspresif dan asertif. Maksim ini menggariskan setiap peserta tindak tutur untuk dapat memaksimalkan kecocokan dan meminimalkan  ketidakcocokan  di  antara  mereka  (Wijana,  2021: 89).  Berikut  data tuturan yang melanggar maksim kecocokan.

## Data 9
Najwa:
Jadi  ya,  karena  pertimbangan budget negara  yang  tidak mencukupi  untuk menjamin karenanya pilihan lockdown itu tidak diambil pemerintah, Bapak? Jokowi:
Bukan karena  masalah budget ,  kita  kan  juga  belajar  dari  negara-negara  lain apakah lockdown itu  berhasil  menyelesaikan  masalah?  Kan  tidak.  Coba tunjukkan  negara  mana  yang  berhasil  melakukan lockdown dan  bisa menghentikan masalah ini. Ndak ada menurut saya.
Tuturan  Joko  Widodo  pada  data  9  merupakan  jenis  pelanggaran terhadap maksim kecocokan, karena  Jokowi merasa bahwa apa yang ditanyakan oleh Najwa  bertolak  belakang  dengan  pemikiran  Jokowi.  Jokowi  merasa  bahwa tidak diambilnya  langkah lockdown oleh  pemerintah  bukan  dikarenakan adanya permasalahan budget dengan  bukti  tututran “Bukan  karena  masalah budget”. Atas ketidakcocokan  tersebut,  Jokowi  pun  secara  implisit  menantang Najwa  Shihab  untuk menunjukkan  data  yang  menyatakan  bahwa lockdown dapat  menyelesaikan permasalahan  atapun  menghentikan  permasalahan.   Dengan  adanya  tuturan  yang mengandung  pertentangan  inilah  yang  membuat Jokowi  telah  melanggar  maksim kecocokan.

## 2.3 Pelanggaran Maksim Kemurahan
Maksim ini diutarakan dengan fungsi tuturan ekspresif dan asertif. Maksim ini menuntut setiap peserta tindak tutur untuk dapat memaksimalkan rasa hormat kepada orang lain dan meminimalkan rasa tidak hormat kepada orang lain (Wijana, 2021: 85). Berikut data tuturan yang melanggar maksim kemurahan.

## Data 10 Najwa:
Di  awal  Bapak  bilang  ini  keputusan  yang  sulit  diambil.  Apapun pasti  ada resikonya,  karenanya  Bapak  juga  paham  ada  banyak kritikan-kritikan  yang masuk. Saya minta tanggapan Bapak terkait ketua umum PMI, Pak Jusuf Kalla, menilai  langkah  pemerintah  dalam  mitigasi  pandemi  kurang  cepat  dan kurang tegas.  Januari  sudah  muncul  virus  tapi  Maret  baru  pemerintah secara serius mengambil langkah. Jadi ada kesan menganggap ini bukan masalah yang serius. Apakah betul kesan itu Bapak?
Jokowi:
Tadi  di  awal  sudah  saya  sampaikan  bahwa  ini  virus berbahaya,  sangat berbahaya,  tetapi  bisa  dicegah  dan  bisa dihindari. Tapi  kita  tidak  ingin membuat  kebijakan  itu  dengan cara  grusah-grusuh,  yang  ini  dinilai  oleh publik  itu  mungkin lamban,  di  situ.  Membuat  publik  tenang,  itu  tidak
ISSN: Print 1693-6124 – Online 2614-1116 Undiksha | DOI: http://dx.doi.org/10.23887/prasi.v16i02.40615 | https://ejournal. undiksha .ac.id/index.php/PRASI
dilihat  sebagai sebuah  keputusan ,  itu  sudah  keputusan. Membuat  publik agar tidak panik, itu keputusan. Itu tidak dilihat sebagai sebuah keputusan itu di situ .
Tuturan  Joko  Widodo  pada  data  10  merupakan  jenis  pelanggaran maksim kemurahan.  Maksim  kemurahan  diutarakan  dengan  kalimat  ekspresif dan asertif. Melalui penggunaan kalimat ekspresif dan asertif ini jelaslah bukan hanya dalam menyuruh  dan  menawarkan  sesuatu  pada  seseorang  harus  berlaku sopan,  akan tetapi di dalam mengungkapkan perasaan, dan menyatakan pendapat ia tetap diwajibkan berprilaku demikian. Dilihat dari konteks tuturan dapat dikatakan bahwa Joko Widodo dalam  menyampaikan  tuturan  kurang berlaku  sopan,  karena  secara  implisit  Jokowi menyalahkan masyarakat  sehingga bertentangan  dengan  maksim  kemurahan.  Tuturan yang  mengindikasikan  bahwa  Jokowi  merasa  kecewa  sehingga  menyalahkan masyarakat terlihat pada tuturan “Tapi kita tidak ingin membuat kebijakan itu dengan cara grusah grusuh, yang ini dinilai oleh publik itu mungkin lamban, di situ. Membuat publik  tenang,  itu  tidak  dilihat  sebagai  sebuah  keputusan,  itu  sudah keputusan.   Membuat  publik  agar  tidak  panik,  itu  keputusan.  Itu  tidak  dilihat sebagai sebuah keputusan itu, di situ”.
Maksim kemurahan menuntut setiap peserta pertuturan untuk memaksimalkan rasa hormat kepada orang lain, dan meminimalkan rasa tidak hormat kepada orang lain. Contoh  data  di  atas  menunjukkan  bahwa  penutur tidak  memperhatikan  maksim kemurahan. Tuturan berpusat pada mitra tutur, mitra tutur tidak memaksimalkan rasa hormat pada orang lain, dengan memberikan ekspresi kekecewaan kepada mitra tutur. Joko Widodo menuturkan kalimat “Itu tidak dilihat sebagai sebuah keputusan itu, di situ” untuk mencerminkan rasa kekecewaan hati penutur.

## SIMPULAN
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan dapat ditarik simpulan bahwa Joko Widodo  dalam  menjalin  komunikasi  di  program Talk  Show Mata  Najwa  lebih dominan   mematuhi  prinsip  kesantunan  berbahasa.  Diketahui  bahwa  70%  tuturan Jokowi   mengandung  pematuhan  prinsip  kesantunan  yang  terbagi  dari  20% pematuhan   terhadap  maksim  kecocokan,  10%  pematuhan  terhadap  maksim penerimaan, 10%  pematuhan terhadap maksim kesimpatian, 10% pematuhan terhadap maksim   kebijaksanaan,  dan  20%  pematuhan  terhadap  maksim  kemurahan. Kesantunan   berbahasa  tersebut  direalisasikan  Joko  Widodo  dengan  fungsi  yang bervariasi,   di  antaranya  untuk  menyatakan  persetujuan,  berjanji,  memuji  dan bersimpati terhadap  masyarakat Indonesia yang terdampak virus Covid-19.
Selain itu, diketahui bahwa 30% tuturan Jokowi mengandung pelanggaran   prinsip  kesantunan  yang  terbagi  dari  10%  pelanggaran  maksim kecocokan, 10%  pelanggaran maksim kerendahan hati, dan 10% pelanggaran maksim kemurahan.   Adapun  pelanggaran  kesantunan  tersebut  direalisasikan  melalui  fungsi yang  beragam   diantaranya  untuk  menyindir,  menentang,  dan  mengungkap  rasa kekecewaan  terhadap   sebagian  masyarakat  yang  merasa  pemerintah  kurang  tegas dalam  mengambil   keputusan,  sehingga  secara  implisit  tuturan  Jokowi  mengandung maksud  menyalahkan.  Dengan  demikian,  perilaku  berbahasa  Joko  Widodo  saat diundang di program Talk Show Mata Najwa telah menunjukkan perilaku berbahasa
VOL. 16 | No. 02 | Desember 2021 ISSN: Print 1693-6124 – Online 2614-1116 Undiksha | DOI: http://dx.doi.org/10.23887/prasi.v16i02.40615 | https://ejournal. undiksha .ac.id/index.php/PRASI
yang santun. Mengingat  Joko Widodo yang bertindak sebagai kepala negara, secara implisit telah memberikan  contoh kepada masyarakat dalam hal berperilaku santun saat menjalin sebuah  komunikasi.

## DAFTAR PUSTAKA
Dewi, Tertia Lusiana. (2016). “Karakteristik Program Berita Televisi pada Talk Show Mata Najwa Metro TV” . Skripsi. Surakarta: Institut Seni Indonesia.
Grundy, Peter. (2000). Doing Pragmatics . London: Arnold.
Holmes, Janet. (1992). An Introduction to Sociolinguistics . London: Longman.
Kusno,  A.,  &  Rahman,  A.  (2016). Bentuk-bentuk  Pelanggaran  Prinsip  Kesopanan dalam  Ceramah  Keagamaan. Lingua:  Jurnal  Ilmu  Bahasa  dan  Sastra, 11(2), 103–115. https://doi.org/10.18860/ling.v11i2.3502
Leech,  Geoffrey.  (1983). The  Principles  of  Pragmatics .  New  York:  Longman Group Limited.
Mansor,  N.  S.,  Mamat,  R.,  Omar,  R.  C.,  &  Ghazali,  A.  H.  A.  (2014). Ketidaksantunan Bahasa  sebagai  Strategi  Pujukan  dalam  Iklan  Berbahasa Sepanyol .  GEMA  Online  Journal  of  Language  Studies,  14(3),  207–223. DOI:10.17576/GEMA-2014-1403-13
Noor,  K.  U.,  &  Prayitno,  H.  J.  (2016). Pergeseran  Kesantunan  Positif  Siswa  Kelas IX MTsN  1  Surakarta  Berlatar  Belakang  Budaya  Jawa .  Kajian  Linguistik dan Sastra, 1(1), 17–24. DOI:10.23917/kls.v1i1.2474
Rahardi, Kunjana, dkk. (2016). Pragmatik: Fenomena Ketidaksantunan Berbahasa .  Yogyakarta: Erlangga.
Sudaryanto.  (2015). Metode  dan  Aneka  Teknik  Analisis  Bahasa .  Yogyakarta:
Sanata Dharma University Press .
Ulum,  D.  E.  L.,  &  Kusmanto,  H.  (2018). Disfemia  pada  Komentar  Akun Instagram Mimi Peri . In Seminar Kajian Bahasa, Sastra, dan Pengajarannya V (pp. 232– 237).
Wardaugh,  Ronald.  (1988). An  Introduction  to  Sociolinguistics. New  York:  Basil Blackwell.
Watts, Richard J. (2003). Politeness. Cambridge: Cambridge University Press.
Wijana, I Dewa Putu. (1996). Dasar-dasar Pragmatik . Yogyakarta: Penerbit Andi.
ISSN: Print 1693-6124 – Online 2614-1116 Undiksha | DOI: http://dx.doi.org/10.23887/prasi.v16i02.40615 | https://ejournal. undiksha .ac.id/index.php/PRASI
Wijana, I Dewa Putu. (2021). Dasar-dasar Pragmatik (Edisi Revisi). Yogyakarta: TS Publisher.