## PELATIHAN PENINGKATAN KAPASITAS SUMBER DAYA MANUSIA MELALUI MARKETPLACE PRODUK KERAJINAN CLAY BENGKEL KREASI OR
1) Hanantyo Sri Nugroho * , 2) Nurizka Fidali, 3) Muhammad Rizky Syah Tio, 4) Adelia Viviani Utami
Program Studi Ilmu Pemerintahan, Fakultas Ekonomi dan Sosial, Universitas AMIKOM Yogyakarta, Program Studi Arsitektur, Fakultas Sains dan Teknik, Universitas AMIKOM Yogyakarta, Program Studi Ilmu Pemerintahan, Fakultas Ekonomi dan Sosial, Universitas AMIKOM Yogyakarta, Program Studi Ilmu Pemerintahan, Fakultas Ekonomi dan Sosial,
Universitas AMIKOM Yogyakarta
Email: hanantyosrinugroho@amikom.ac.id

## ABSTRACT
Training  activities  to  increase  the  capacity  of  human  resources  through  a  market  place  on clay  craft  products  OR  Creative  Workshop  are  carried  out  in  order  to  increase  the  human resource  capacity  of  the  OR  Creative  Workshop.  This  is  important  because  the  OR  Creative Workshop  is  a  business  unit  affected  by  the  covid  pandemic.  This  impact  resulted  in  not producing  several  clay  craft  products  due  to  the  marketing  method  that  had  been  carried  out through  conventional  methods,  namely  entrusting  some  products  to  souvenir  shops,  as  well  as conducting training for children in playing wood clay. Therefore, the activities carried out focus on increasing the capacity of human resources through network management in the form of a market place. This activity was carried out in Sendangmulyo Village, Minggir District, Sleman Regency. Meanwhile, the results of this activity were the creation of a marketplace account, the creation of a booklet, and the creation of a clay craft poster for the OR Creative Workshop.
Keywords: OR  Creation  Workshop;  Clay  Crafts;  Human  resource  capacity  building;  Market Place

## ABSTRAK
Kegiatan pelatihan peningkatan kapasitas sumber daya manusia melalui market place pada produk kerajinan clay Bengkel Kreasi OR dilakukan agar dapat meningkatkan kapasitas sumber daya  manusia  Bengkel  Kreasi  OR.  Hal  ini  penting  dilakukan  karena  Bengkel  Kreasi  OR merupakan  unit  usaha  yang  terdampak  dari  adanya  pandemi  covid.  Dampak  tersebut mengakibatkan  tidak  diproduksikannya  beberapa  produk  kerajinan  clay  dikarenakan  metode pemasaran  yang  sudah  dilakukan  melalui  metode  konvensional  yakni  menitipkan  beberapa produk  ke  toko  cinderamata,  serta  melakukan  pelatihan  untuk  anak-anak  dalam  bermain  wood clay.  Oleh  karena  itu,  kegiatan  yang  dilakukan  berfokus  kepada  peningkatan  kapasitas  sumber daya manusia melalui manajemen jaringan berupa market place. Kegiatan ini dilakukan di Desa Sendangmulyo  Kecamatan  Minggir  Kabupaten  Sleman.  Adapun,  hasil  kegiatan  ini  adalah pembuatan  akun  marketplace,  pembuatan  booklet,  serta  pembuatan  poster  kerajinan  clay Bengkel Kreasi OR.
Kata Kunci: Bengkel Kreasi OR; Kerajinan Clay; Peningkatan kapasitas SDM; Market Place

## 1. PENDAHULUAN
Tidak  banyak  masyarakat  yang mengetahui  tentang  kerajinan  clay. Kerajinan  ini  biasanya  dapat  ditemukan pada  cinderamata  pernikahan,  pernak- pernik,  dan  boneka.  Kerajinan clay dapat
menggunakan  tanah  liat  atau  tepung, maupun  bermacam  bahan  yang  memiliki sifat  mudah  dibentuk.  Adapun,  terdapat beberapa  macam  jenis  kerajinan  clay, seperti  clay  malam,  plastisin  clay,  paper
clay, tepung clay, polymer clay, tanah liat clay.
Lebih  lanjut,  kerajinan  clay  dapat digunakan  untuk  melatih  saraf  motorik pada anak-anak. Selain itu, kerajinan clay juga  dapat  melatih  anak-anak  untuk mengenal konsep warna. Adapun, kelebihan  utama  dari  bahan  clay  adalah para  pengguna  dapat  membentuk  bahan clay tersebut sesuai dengan imajinasi dari para pengguna tersebut. Kegiatan semacam  ini  kemudian  memberikan manfaat  bagi  anak-anak  maupun  para pengguna kerajinan clay tersebut.
Usaha  Kecil  dan  Menengah  OR merupakan  usaha  di  bidang  kerajinan tangan  berupa  kerajinan  clay.  Usaha  ini dimulai  pada  awal  desember  2018.  Pada awal  usaha,  pemilik  usaha  yakni  Mas Ojan  belajar  kerajinan  clay  secara mandiri.  Media  pembelajaran  yang dilakukan  oleh  Mas  Ojan  yakni  melalui media  internet  (daring).  Pengembangan pembuatan kerajinan clay selalu dilakukan  dikarenakan  tidak  semua referensi  yang  ada  pada  media  internet itu  benar.  Hal  tersebut  dirasakan  oleh Mas  Ojan  pada  saat  beberapa  kerajinan clay  yang  telah  dihasilkan  masih  tidak awet  karena  mudah  berjamur.  Oleh karena  itu,  Mas  Ojan  melakukan beberapa  langkah  antisipasi  sehingga produk yang dihasilkan dapat tahan lama. Adapun,  unit  usaha  pembuatan  kerajinan clay  ini  diberi  nama  Bengkel  Kreasi  OR. Nama  OR  merupakan  akronim  dari  Ojan Rejeki. Artinya, Mas Ojan berharap usaha
tersebut  dapat  menjadi  tempat  untuk menciptakan berbagai macam kreasi dan juga menjadi bagian dari doa.
Pada  kegiatan  pra  survey  yang dilakukan  pada  Bengkel  Kreasi  OR, usaha  kerajinan  clay  memang  belum optimal  dalam  memasarkan  produk. Penjualan dilakukan secara konvensional, yakni  dititipkan  kepada  warung  maupun tempat  kerajinan  atau  oleh-oleh.  Hal tersebut  menjadi  kendala  dikarenakan penjualan yang dapat dilakukan memerlukan waktu yang lama, sedangkan  daya  tahan  kerajinan  clay terbatas. Oleh karena itu, pemilik Bengkel Kreasi  OR  berharap  dapat  menjual produknya  secara  online.  Hal  tersebut dikarenakan  adanya  pembuatan  produk kerajinan  clay  berdasarkan  pesanan  dan waktu,  atau  semacam  bentuk  penjualan pre-order.  Selain  itu,  juga  terdapat keterbatasan  akses  dalam  menjaring mitra  usaha.  Keterbatasan  tersebut dikarenakan  sedikitnya  pelaku  usaha kerajinan  tepung  clay,  serta  kurangnya pemahaman  atas  mekanisme  dalam mengakses pendampingan maupun bantuan modal usaha kecil menengah.
Berdasarkan  pada  permasalahan tersebut,  maka  kegiatan  ini  berupaya untuk  mengatasi  permasalah  tersebut. Pertama, kegiatan ini berupaya membantu  meningkatkan  pemahaman bagi  sumber  daya  manusia  Bengkel Kreasi  OR  dalam  mengatasi  dampak pandemi  covid,  yakni  dengan  cara memberikan pemahaman tentang
pemeliharaan  penjualan  via  online  atau marketplace.  Kedua,  luaran  kegiatan  ini adalah  pembuatan  booklet  profil  usaha dari  Bengkel  Kreasi  OR.  Hal  ini dikarenakan  usaha  kerajinan  clay  Ojan masih  belum  memiliki  profil  usaha  dan baru dimulai pada bulan desember tahun 2018.  Ketiga,  luaran  kegiatan  ini  adalah pembuatan  poster  usaha  Bengkel  Kreasi OR, serta poster tentang kerajinan tepung clay.  Hal  ini  dikarenakan  agar  Bengkel Kreasi  OR  memiliki  alat  promosi  untuk mengenalkan usahanya dan juga mengenalkan  tentang  kerajinan  tepung clay. Keempat, luaran kegiatan ini adalah pembuatan  profil  usaha  pada  media marketplace yang ada. Hal ini dikarenakan  agar  dapat  menambah variasi metode penjualan ataupun mengenalkan dan menghubungkan Bengkel  Kreasi  OR  kepada  jaringan sosial  yang  ada,  seperti  pengusaha tepung  clay  lainnya  maupun  pembeli. Oleh karena, jaringan  sosial  merupakan suatu    jaringan  tipe  khusus,  dimana ikatan yang menghubung-kan satu titik ke titik lain dalam jaringan adalah hubungan sosial (Ruddy, 2007).
Lebih lanjut, apabila pasar konvensional  membutuhkan  pasar  fisik sebagai  tempat  bertemunya  penjual  dan pembeli, maka marketplace membutuhkan  sarana  virtual  sebagai tempat  terjadinya  transaksi  (Yustiani  dan Yunanto,  2017).  Adapun,  keuntungan marketplace  adalah  pelaku  usaha  tidak perlu  mengeluarkan  biaya  mahal  untuk
membangun  sistem  dikarenakan  telah disediakan  oleh  pihak  marketplace, sehingga dapat memangkas biaya operasional  (Mulyaningsih,  2015).  Lebih lanjut,  beberapa  UMKM  telah  menyadari pentingnya  memanfaatkan  e-commerce (Prabandari dkk, 2011). Adapun, peran e- commerce  dapat  membantu  dalam meningkatkan  kegiatan  perdagangan online melalui keputusan pembelian yang dilakukan  oleh  konsumen  (Nugroho, 2008).  Selain  itu,  pada  saat  ini  e- commerce  memiliki  peran  penting  dalam proses  transaksi  jual  beli  (Rahayu  dkk, 2017).  Oleh  karena  itu,  salah  bentuk luaran  kegiatan  ini  adalah  pembuatan profil  usaha  pada  media  marketplace yang ada.
Dengan  demikian,  permasalahan yang muncul pada usaha Bengkel Kreasi OR  dirasakan  penting  untuk  dibantu melalui  tugas  pengabdian  masyarakat, karena  beberapa  permasalahan  yang muncul erat kaitannya dengan kemampuan ilmu dan ketrampilan individu  yang  dimiliki  oleh  kami.  Hal tersebut  sangat  penting  untuk  dijadikan dasar  pertimbangan  utama  pengabdian masyarakat  yang  akan  kami  lakukan. Oleh karena, nantinya kegiatan pengabdian  masyarakat  diharapkan  kami mampu memberikan manfaat
berkelanjutan  untuk  masyarakat  yang terdampak pandemi Covid-19.

## 2. METODE
Metode pelaksanaan kegiatan pengabdian  masyarakat  yang  kami
lakukan
disesuaikan dengan permasalahan  yang  diprioritaskan,  solusi yang ditawarkan  serta  target  luaran  yang akan  kami  capai.  Prioritas  permasalahan yakni  pelatihan  optimalisasi  pemasaran produk  sebagai  prioritas  pertama  dan manajemen  jaringan  usaha  sebagai prioritas  kedua.  Kedua  hal  ini  dirasakan menjadi  masalah  yang  penting  serta harus diatasi terlebih dahulu.
Berdasarkan  kegiatan  pra  survey,  masih merasa  kesulitan  dalam  memasarkan produk serta memiliki keterbatasan akses dalam  menjaring  mitra  usaha.  Hal tersebut  dikarenakn  selama  ini  Bengkel Kreasi  OR  berharap  agar  hasil  karya produk  kerajinan  mampu  memiliki  nilai jual dan dikenal luas oleh masyarakat via online,  sehingga  turut  berkontribusi menunjang  perekonomian  masyarakat. Terlebih minimnya pelanggan dan pangsa pasar pada masa pandemi Covid-19. Lebih  lanjut,  terkait  dengan  metode pendekatan  dalam  kegiatan  pengabdian masyarakat  ini  kami  menggunakan metode  ceramah  dan  Focus  Group Discussion  (FGD).  Pertama,  melalui metode  ceramah  diharapkan  dapat mendorong  pengembangan  pola  pikir serta  meningkatkan  kesadaran  dalam memahami  permasalahannya.  Kedua, melalui  FGD  diharapkan  agar  mampu melakukan dialog interaktif serta menganalisis secara mendalam mengenai  perbaikan  dan  solusi  tindak lanjut  untuk  mengatasi  permasalahan mitra  yang  ada.    FGD  ini  dilakukan
melalui  pemetaan  masalah  yang  dialami mitra  untuk  dituliskan  diatas  meta  plan dan kertas plano. Dengan bantuan media tersebut,  mitra  dapat  memikirkan  dan mendeskripsikan  secara  bersama-sama manajemen jaringan usaha yang dibutuhkan  untuk  meningkatkan  nilai  jual produk  mitra.  Jadi,  partisipasi  Bengkel Kreasi  OR  juga  ikut  dilibatkan  agar melatih  mereka  proaktif  dan  responsif dalam  pengambilan  keputusan  nantinya. Diharapkan target luaran berupa peningkatan
pemahaman dan ketrampilan  terkait  pemasaran  produk dan  manajemen  jaringan  usaha  dapat tercapai  dengan  baik.  Selanjutnya  untuk mendukung  realisasi  kedua  metode tersebut, maka partisipasi Bengkel Kreasi OR  mengikuti  prosedur  yang  telah ditetapkan  yakni  mitra  tidak  boleh menyela  atau  memotong  pembicaraan sewaktu  penyampaian  materi  masih berlangsung  dan  sebelum  dipersilahkan untuk  melakukan  tanya  jawab  interaktif. Hal  tersebut  dilakukan  agar  kegiatan pelatihan  berjalan  secara  kondusif  dan fokus  perhatian  tidak  terganggu.  Kegitan pengabdian  masyarakat  ini  melakukan serangkaian kegiatan yang terkait dengan pelatihan  tentang  pentingnya  brand image produk,  melakukan sosialisasi  dan pendampingan tentang pembuatan booklet  dan  poster  profil  usaha  Bengkel Kreasi  OR,  optimalisasi  pemasaran produk  melalui  sosial  media  (instagram, twitter,  blog,  facebook,  marketplace),
pentingnya  tentang  manajemen  jaringan usaha.

## 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
Dalam  Berdasarkan  pada  analisis situasi, maka  permasalahan dan prioritas
pelaksanaan  pengabdian  masyarakat yang  ada  pada  Bengkel  Kreasi  OR ditunjukkan pada tabel 1.
Tabel 1. Permasalahan kerajinan clay Bengkel Kreasi OR
Berdasarkan pada analisis situasi, maka prioritas solusi kegiatan yang ditawarkan untuk menyelesaikan permasalahan tersebut ditunjukkan pada tabel 2.
No. Masalah Prioritas Solusi Kegiatan 1 Banyaknya  produk-produk  yang dihasilkan, namun pemasarannya  masih  kurang optimal, sehingga banyak produk yang tidak laku terjual.
Melakukan  sosialisasi  tentang  pentingnya meningkatkan daya saing pasar. Melakukan  sosialisasi  dan  pendampingan tentang pembuatan booklet dan poster profil usaha Bengkel Kreasi OR. 2 Tidak  adanya  mitra  kerjasama ataupun pendamping. Melakukan  sosialisasi  terkait  pentingnya bermitra. Melakukan  sosialisasi  dan  pendampingan tentang optimalisasi pemasaran produk.
Tabel 2. Solusi kegiatan pada permasalahan kerajinan clay Bengkel Kreasi OR
Berdasarkan  pada  analisis  situasi,  maka  target  dan  luaran  yang  ditawarkan  untuk menyelesaikan permasalahan Bengkel Kreasi OR ditunjukkan pada tabel 3.
No. Masalah Prioritas 1 Banyaknya produk-produk yang dihasilkan, namun pemasarannya masih kurang optimal, sehingga banyak produk yang tidak laku terjual. Prioritas Pertama 2 Tidak adanya mitra kerjasama ataupun pendamping. Prioritas Kedua 3 Minimnya  pengetahuan tentang variasi  dan teknik  pembuatan produk kerajinan tepung clay yang berdaya saing. Prioritas Ketiga 4 Minimnya literasi pentingnya akses bantuan permodalan Prioritas Keempat
No. Masalah Solusi yang Ditawarkan Target dan Luaran 1. Banyaknya  produk- produk yang dihasilkan, namun pemasarannya masih kurang optimal, sehingga banyak  produk  yang tidak laku terjual. Melakukan  sosialisasi  tentang pentingnya  meningkatkan  daya
saing pasar.
Melakukan  sosialisasi  dan pendampingan tentang
pembuatan  booklet  dan  poster profil usaha Bengkel Kreasi OR. Booklet  dan  poster profil  usaha  Bengkel Kreasi OR 2. Tidak  adanya  mitra kerjasama Melakukan  sosialisasi  terkait pentingnya bermitra. Melakukan sosialisasi dan pendampingan tentang optimalisasi pemasaran produk Media Sosial Bengkel Kreasi OR Marketplace  Bengkel Kreasi OR
Tabel 3. Target dan luaran kegiatan pengabdian masyarakat pada Bengkel Kreasi OR
Tahap pertama dalam kegiatan ini adalah pengenalan  dan  penyampaian  maksud maupun tujuan dari program pengabdian Masyarakat, bertujuan agar para anggota kelompok  memahami  luaran  dri  kegiatan pengabdian  masyarakat.  Dalam  hal  ini, mitra  kegiatan  ditekankan  agar  dapat memahami  materi  dan  diskusi  dengan baik, sehingga apabila terdapat pertanyaan  maka  para  anggota  didorong untuk  bertanya.  Hal  tersebut  dilakukan melalui tatap muka. Kegiatan ini ditujukkan  pada  gambar  ini  ditujukkan pada gambar 1.
Gambar 1. Kegiatan pengabdian masyarakat
Tahap  kedua  dalam  kegiatan  ini  adalah pembuatan  produk  luaran  dari  kegiatan pengabdian masyarakat. Kegiatan tersebut  dilakukan  melalui  daring  yakni Whatsapp  dan  email.  Luaran  dari  tahap kegiatan  ini  adalah  pembuatan  poster usaha Ojan. Hal ini agar dapat digunakan oleh  mitra  dalam  jangka  pendek  apabila ada  kegiatan  promosi/sosialisasi  dan pelatihan. Hasil luaran kegiatan
pembuatan poster usaha Ojan ditunjukan pada gambar 2.
Gambar  2.  Kegiatan  sosialisasi  melalui poster
Pada saat berlangsungnya kegiatan pengabdian
ini, mitra pengabdian  juga  meminta  bantuan dibuatkan  broadcast  dalam  kegiatan sosialisasi  dan  pelatihan  yang  diadakan oleh  mitra pengabdian. Bentuk broadcast kegiatan  sosialisasi  dan  pelatihan  dapat dilihat pada gambar 3.
Gambar  3.  Kegiatan  sosialisasi  produk melalui broadcast media sosial
Tahap  ketiga  dalam  kegiatan  ini adalah  pembuatan  produk  luaran  dari kegiatan pengabdian masyarakat.
Kegiatan  dilakukan  melalui  daring  yakni Whatsapp  dan  Email.  Luaran  dari  tahap kedua  kegiatan  ini  adalah  pembuatan booklet  usaha  Ojan,penjualan  produk melalui marketplace dan juga pembuatan
poster.  Luaran  kegiatan  pembuatan booklet  usaha  Ojan  ditujukkan  pada gambar  4.  Adapun,  luaran  kegiatan penjualan  produk  melalui  marketplace ditujukan pada gambar 5.
Gambar  4.  Kegiatan  sosialisasi  melalui booklet
Gambar  5.  Kegiatan  Penjualan  melalui marketplace

## 4. KESIMPULAN DAN SARAN
4.1 Kesimpulan
Dari kegiatan pengabdian masyarakat  yang  kami  lakukan,  kami berkesimpulan  bahwa  pendampingan manajemen jaringan
merupakan kebutuhan yang dirasakan sangat dibutuhkan  bagi  usaha  kecil  dan  mikro karena  kategori  usaha  ini  merupakan usaha  yang  baru  dijalankan,  serta kurangnya  pengetahuan  relasi  atau strategi  pemasaaran.  Selain  itu,  pada
proses  kegiatan  pengabdian  masyarakat di  UKM  Clay  “OR”  Ojan,  terdapat  proses kegiatan  yang  saling  kooperatif  sehingga menghasilkan beberapa kesepakatan dan hasil  luaran  yang  diharapkan  dapat bermanfaat  bagi  kelompok  tersebut. Selanjutnya, masih diperlukannya kemitraan  atau  pendampingan  secara berkelanjutan.  Pendampingan  itu  bisa dilakukan  oleh  berbagai  sektor  maupun lapisan masyarakat.
4.2 Saran
Adapun,  saran  dari  kegiatan  pengabdian masyarakat  ini  adalah  perlu  adanya keberlanjutan program pengabdian
masyarakat.

## UCAPAN TERIMAKASIH
Lebih lanjut, Tim pengabdian
masyarakat  ingin  menyampaikan  ucapan terima  kasih  kepada  pihak-pihak  yang mendukung
kelancaran kegiatan
pengabdian masyarakat kami, yakni:
1.  Direktur Lembaga Pengabdian Masyarakat  Universitas  AMIKOM Yogyakarta yang telah memberikan kesempatan dan bantuan
pelaksanaan  Kegiatan  pengabdian masyarakat ini.
2.  Bengkel  kreasi  OR,  khusunya Mas Ojan  sebagai  mitra  kegiatan pengabdian masyarakat.
Semua  Pihak  yang  tidak  dapat  kami sebutkan satu persatu yang telah banyak membantu  terselenggaranya  pengabdian masyarakat.

## DAFTAR PUSTAKA
Agusyanto,
Ruddy. (2007). Jaringan Sosial dalam Organisasi. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada. Mulyaningsih,  Sri  Desi.  (2015). Kenali Perbedaan Mendasar Website E-commerce dan Marketplace. Diakses pada https://crocodic.com/kenali- perbedaan-mendasar-website-e- commerce-dan-marketplace/
Nugroho, Adi. (2008). E- commerce: Memahami Perdagangan  Modern  di  Dunia Maya. Bandung: Informatika. Prabandari, Sri Palupi Dan Azzuhri Misbahuddin. (2008). Efektivitas Penggunaan
Ecommerce  sebagai  Penunjang Aktivitas  Bisnis  pada  Usaha  Kecil Menengah  (UKM)  di  Malang Raya.  Malang:  Jurnal  Aplikasi Manajemen Vol.9 No.2.
Rahayu, Sri; Nur Aisyah, Euis Siti; Rivka  Farizi.  (2017).  Lapakgue.co : E-Commerce bagi pelaku Usaha Mikro  Kecil  dan  Menengah  pada
Komunitas Tangerang Punya GUE. E-Proceedings KNS&I STIKOM  Bali,  [S.l.],  p.  660-665.
ISSN 2460-8378.