ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEINGINAN DAN KEPUTUSAN BERKUNJUNG KE PANTAI SERTA IMPLIKASINYA TERHADAP WILLINGNESS TO RECOMMENDATION (Studi Empiris pada Pengunjung Pantai Teluk Asmara di Kabupaten Malang Jawa Timur)
Nanik Wahyuningtiyas Dosen Fakultas Ekonomi & Bisnis Email: cutekinan@gmail.com

## Abstrak
Tujuan  penelitian  ini  adalah:  1)  Untuk  mengetahui  dan  menganalisis pengaruh  daya  tarik, branding,  image , wom,  e-wom ,  fasilitas  dan  pelayanan secara parsial terhadap keinginan berkunjung ke Pantai Teluk Asmara, 2) Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh daya tarik, branding, image , wom, e-wom , fasilitas dan pelayanan secara simultan terhadap keinginan berkunjung ke Pantai Teluk  Asmara,  3)  Untuk  mengetahui  dan  menganalisis  pengaruh  daya  tarik, branding,  image , wom,  e-wom ,  fasilitas  dan  pelayanan  secara parsial terhadap keputusan  berkunjung  ke  Pantai  Teluk  Asmara,  4)  Untuk  mengetahui  dan menganalisis  pengaruh  daya  tarik, branding,  image , wom,  e-wom ,  fasilitas  dan pelayanan  secara simultan terhadap  keputusan  berkunjung  ke  Pantai  Teluk Asmara, 5) Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh keinginan berkunjung dan  keputusan  berkunjung  ke  Pantai  Teluk  Asmara,  6)  Untuk  mengetahui  dan menganalisis  pengaruh  daya  tarik, branding,  image,  wom,  e-wom ,  fasilitas  dan pelayanan secara parsial terhadap willingnes to recommendation di Pantai Teluk Asmara, 7) Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh daya tarik, branding, image , wom, e-wom, fasilitas dan pelayanan secara simultan terhadap willingnes to  recommendation di  Pantai  Teluk  Asmara  8)  Untuk  mengetahui  dan menganalisis  pengaruh  keinginan  berkunjung  terhadap willingness  to recommendation di Pantai Teluk Asmara, 9) Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh  keputusan  berkunjung  terhadap willingness  to  recommendation di Pantai Teluk Asmara.
Sampel  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  pengunjung  yang dijumpai di Pantai Teluk Asmara dengan cara membagikan kuisioner, maka hasil penelitian menunjukkan bahwa secara umum faktor –faktor tersebut perpengaruh terhadap keinginan ,keputusan berkunjung, dan willingness to recommendation di Pantai Teluk Asmara. Dalam penelitian ini juga dapat diketahui jika keinginan dan keputusan  berkunjung  sebagi  variabel  intervening  tidak  berdampak  pada willingness to recommendation di Pantai Teluk Asmara.
Kata  kunci  : daya  tarik, branding,  image , wom,  e-wom ,  fasilitas,  pelayanan, keinginan  berkunjung,  keputusan  berkunjung, willingness  to recommendation.

## Abstract
The purpose of this research are: 1) To know and analyze the influence of attractiveness, branding, image, wom, e-wom, facilities and services partially to the desire to visit the Teluk Asmara Beach, 2) To know and analyze the influence of attractiveness,  branding,  image,  wom,  e-wom,  facilities  and  services simultaneously  to  the  desire  to  visit  the  Teluk  Asmara  Beach,  3)  To  know  and analyze  the  influence  of  attractiveness,  branding,  image,  wom,  e-wom,  facilities and services partially to the decision to visit the Teluk Asmara Beach, 4) To know
and  analyze  the  influence  of  attraction,  branding,  image,  wom,  e-wom,  facilities and services simultaneously to the decision to visit the Teluk Asmara Beach, 5) To know and analyze the  influence of visiting desire and  decision to visit the Teluk Asmara Beach, 6) To know and analyze the influence of attractiveness, branding, image,  wom,  e-wom,  facilities  and  services  partially  limited  ap  willingnes  to recommendation  at  Teluk  Asmara  Beach,  7)  To  know  and  analyze  the  effect  of attraction, branding, image, wom, e-wom, facilities and services simultaneously to the willingness to recommendation at Teluk Asmara Beach 8) To know and analyze the influence of desire visit to the willingness to recommendation at Teluk Asmara Beach, 9) To know and analyze the influence of visiting decision on willingness to recommendation at Teluk Asmara Beach.
The samples used in this study were the visitors found in the Teluk Asmara Beach  by  distributing  questionnaires,  the  result  of  the  research  showed  that  in general the factors influenced the desire, the visiting decision, and the willingness to recommendation in Teluk Asmara Beach. In this study can also be known if the desire  and  decision  to  visit  as  an  intervening  variable  does  not  affect  the willingness to recommendation in Teluk Asmara Beach.
Keyword : attractiveness, branding, image, wom, e-wom, facility, service, visiting desire, visiting decision, willingness to recommendation.

## PENDAHULUAN
Indonesia  merupakan  salah  satu  negara  kepulauan  yang  memiliki kekayaan  alam  yang  sangat  berlimpah.  Pemerintah  melalui  Kementrian Pariwisata  menetapkan  target  pariwisata  nasional  pada  tahun  2019 sebanyak  20  juta  wisatawan  mancanegara.  Sedangkan  untuk  wisatawan nusantara  sebanyak  275  juta  wisatawan.  Kontribusi  pariwisata  terhadap Produk  Domestik  Bruto  (PDB)  sebesar  15%.  Selain  itu,  pada  tahun  2019 daya saing pariwisata ditargetkan berada pada ranking 30 dunia, naik dua puluh  peringkat  dari  posisi  saat  ini  yang  berada  pada  rangking  50  dunia (wikipedia 2017).
Di  era  yang  semakin  modern  seperti  sekarang  ini,  perkembangan teknologi dan ilmu pengetahuan semakin mengalami kemajuan yang cukup pesat.  Berbagai  alat  canggih  diciptakan  untuk  membantu  dan mempermudah segala kegiatan. Hal ini mengakibatkan manusia terlalu asik dengan rutinitasnya sendiri. Hampir setiap hari mereka melakukan berbagai kegiatan yang tidak ada hentinya sehingga menjadi sangat membosankan dan menjenuhkan.
Malang  merupakan  sebuah  kabupaten/  kota  di  Jawa  Timur  yang memiliki pesona dan panorama alam yang menakjubkan. Malang memiliki banyak sekali objek wisata yang menakjubkan mulai dari situs budaya, situs bersejarah,  spot  foto  kekinian,  air  terjun  yang  indah,  juga  pantai  yang berjajar disepanjang garis pantai di Malang selatan. Dengan branding The Heart  Of  East  Java  diharapkan  mampu  untuk  mendongkrak  kunjungan wisata.
Kabupaten  Malang  menurut  wikipedia  memiliki  luas  wilayah  1.365 mil persegi (3.534,86 km2) dan memiliki garis pantai sepanjang 102,5  km diambil dari sepanjang pantai selatan Jawa mulai dari pantai Modangan di Donomulyo sampai pantai Licin  di Ampelgading.  Menurut  data Disbudpar obyek  wisata  pantai  di  Malang  ada  91  sedangkan  menurut  Kesatuan Pengelola Hutan (KPH) kantor Perhutani terdapat 101 objek wisata pantai.
Ini merupakan kekayaan alam yang memiliki potensi sangat luar biasa bagi masyarakat dan pemerintah kabupaten Malang.
Pantai Teluk Asmara merupakan salah satu obyek wisata baru dan memiliki  daya  tarik  tersendiri.  Pantai  ini  tergolong  baru  dikarenakan  awal pembukaan secara resmi pada bulan April 2017. Dalam perkembangannya Pantai  Teluk  Asmara  bekerja  sama  dengan  pihak  swasta  untuk membangun  wahana-wahana  baru  serta  pengelolaannya.  Sangatlah penting  bagi  pengelola  Pantai  Teluk  Asmara  untuk  mengidentifikasi  dan menganalisa faktor-faktor yang mempengaruhi wisatawan untuk berkunjung  dan  melakukan  kunjungan  ulang  sehingga  mampu meningkatkan jumlah wisatawan yang datang dari waktu ke waktu. Survei awal  dilakukan  untuk  mendapatkan  fenomena  yang  sesuai  dengan kenyataan  dilapangan.  Hasil  dari  survei  awal  yang  dilakukan  peneliti  di lokasi penelitian setelah melakukan wawancara singkat terhadap 10 orang pengunjung  di  dapat  beberapa  faktor  yang  mendasari  mereka  untuk berkunjung ke Pantai Teluk Asmara.
Suatu  perusahaan  yang  bergerak  dalam  bidang  produksi  pada dasarnya  ingin  produknya  terlihat  berbeda  dengan  produk  sejenis  yang sudah  ada.  Oleh  karenanya  perusahaan  harus  menggali  terus  apa  yang membuat  produk  tersebut  berbeda.  Dengan  perbedaan  produk  tersebut diharapkan dapat memunculkan daya tarik suatu produk. Daya tarik produk menurut  Tjiptono  (1997)  adalah  segala  sesuatu  yang  dapat  ditawarkan, dicari,  dibeli,  dan  dikonsumsi  oleh  pasar  sebagai  pemenuhan  kebutuhan dan  keinginan  pasar.  Suatu  produk  tentu  mempunyai  mutu,  mutu  ini dipengaruhi  oleh  beberapa  aspek  diantaranya  daya  tarik  (attractiveness), daya  tahan  (maintainability),  dan  dalam  penggunaan  (ease  of  use)  dan suatu  produk  juga  harus  bisa  memuaskan  keinginan  dari  konsumen (Kotler,2000).

## KAJIAN TEORI
Merek  dalam  suatu  perusahan  sangat  penting  untuk  memperkuat posisi  perusahaan  diketatnya  persaingan  untuk  membedakan  produk dengan pesaing. American Marketing Association dalam Kotler dan Keller (2016:322)  mendefinisikan  merek  sebagai:  “Nama,  istilah,  tanda,  simbol, atau  desain,  atau  kombinasi  dari  mereka,  yang  dimaksudkan  untuk mengidentifikasi barang atau jasa dari satu penjual atau kelompok penjual dan untuk membedakan mereka dari para pesaing”.
Image  (citra)  menjadi  salah  satu  faktor  yang  mempengaruhi konsumen  dalam  keputusan  pembelian,  baik  keputusan  sebelum pembelian  maupun  setelah  pembelian.  Menurut  Kotler  dan  Keller (2009:629) image (citra) adalah: “Citra adalah seperangkat keyakinan, ide dan kesan yang dimiliki seseorang terhadap suatu objek dimana sikap dan objek  tindakan  seseorang  terhadap  suatu  objek  sangat  dikondisikan  oleh citra objek tersebut”.
Kotler  dan  Keller  (2009)  mengemukakan  bahwa  word  of  mouth (WOM) atau komunikasi dari mulut ke mulut merupakan proses komunikasi yang berupa perpindahan informasi baik secara individu maupun kelompok terhadap  suatu  produk  atau  jasa  yang  bertujuan  untuk  memberikan
informasi  secara  personal.  Komunikasi  dari  mulut  ke  mulut  merupakan salah  satu  saluran  komunikasi  yang  sering  digunakan  oleh  perusahaan yang memproduksi baik barang maupun jasa karena komunikasi dan mulut ke mulut (word of mouth) dinilai sangat efektif dalam memperlancar proses pemasaran dan mampu memberikan keuntungan kepada perusahaan.
E-Wom  menurut  Wardiyastuti  (2017)  sebagai  bentuk  komunikasi yang  berkembang  dari WOM  secara  elektronik  atau  dengan  penggunaan internet, yang lebih baik dari personal selling atau periklanan konvensional dimana konsumen menggunakan internet untuk membagikan pengalaman setelah  menggunakan  produk  atau  jasa,  atau  konsumen  dapat memanfaatkan  pengalaman  orang  lain  untuk  melakukan  pembelian. Keduanya dapat berupa positif aupun negatif, jika saran positif lebih dapat mendorong konsumen lain untuk membuat keputusan pembelian, jika saran negatif lebih memungkinkan konsumen tidak keputusan pembelian.
Keinginan berkunjung atau dengan kata lain minat kunjungan dalam pemasaran lebih dikenal dengan minat beli. Minat beli (willingness tobuy) merupakan  bagian  dari  komponen  perilaku  dalam  sikap  mengkonsumsi. Sulistyari  (2012:19)  menyatakan  bahwa  minat  beli  (willingness  to  buy) didefinisikan sebagai kemungkinan bila pembeli bermaksud untuk membeli produk.  Minat  beli  merupakan  perilaku  konsumen  yang  menunjukkan sejauh mana komitmennya untuk melakukan pembelian. Minat beli berbeda dengan  niat  beli,  niat  beli  adalah  suatu  tindak  lanjut  dari  minat  beli konsumen  dimana  keyakinan  untuk  memutuskan  akan  membeli  sudah dalam persentase yang besar. Jadi dapat dikatakan bahwa niat beli adalah tingkatan  akhir  dalam  minat  beli  berupa  keyakinan  sebelum  keputusan pembelian diambil.
Menurut  Kotler  (2002),  keputusan  pembelian  adalah  tindakan  dari konsumen untuk mau  membeli atau tidak terhadap produk. Dari berbagai faktor yang mempengaruhi konsumen dalam melakukan pembelian suatu produk atau jasa, biasanya konsumen selalu mempertimbangkan  kualitas, harga dan produk sudah yang sudah dikenal oleh masyarakat.
Sebelum  konsumen  memutuskan  untuk  membeli,  biasanya konsumen  melalui  beberapa  tahap  terlebih  dahulu  yaitu,  (1)  pengenalan masalah,  (2)  pencarian  informasi,  (3)  evaluasi  alternatif,  (4)  keputusan membeli atau tidak, (5) perilaku pasca pembelian.
Willingnes  to  recomendation  adalah  kesediaan  untuk  recomendasi seperti yang dinyatakan oleh Wuryandari (2014). Kesediaan recomendasi disini adalah berupa bagian dari perilaku konsumen pasca pembelian.
Berdasarkan kajian literatur yang telah dilakukan sebelumnya, maka hipotesis  alternatif penelitianya  (Ha)  telah  dirumuskan  peneliti  sebagai berikut:
H1:  Bahwa  ada  pengaruh  yang  signifikan  antara  daya  tarik  (X1), branding  (X2),  image  (X3),  wom  (X4),  e-wom  (X5),  fasilitas  (X6),  dan pelayanan  (X7)  secara  parsial  terhadap  keinginan  berkunjung  (Y1)  ke Pantai Teluk Asmara. H2: Bahwa ada pengaruh daya tarik (X1), branding (X2), image (X3), wom (X4), e-wom (X5), fasilitas (X6), dan pelayanan (X7) secara  simultan  terhadap  keinginan  berkunjung  (Y1)  ke  Pantai  Teluk Asmara. H3: Bahwa ada pengaruh yang signifikan antara daya tarik (X1),
branding  (X2),  image  (X3),  wom  (X4),  e-wom  (X5),  fasilitas  (X6),  dan pelayanan  (X7)  secara  parsial  terhadap  keputusan  berkunjung  (Y2)  ke Pantai Teluk Asmara. H4: Bahwa ada pengaruh daya tarik (X1), branding (X2), image (X3), wom (X4), e-wom (X5), fasilitas (X6), dan pelayanan (X7) secara  simultan  terhadap  keputusan  berkunjung  (Y2)  ke  Pantai  Teluk Asmara.H5:  Bahwa  ada  pengaruh  yang  signifikan  antara  keinginan berkunjung  (Y1)  terhadap  keputusan  berkunjung  (Y2)  ke  Pantai  teluk Asmara. H6: Bahwa ada pengaruh yang signifikan antara daya tarik (X1), branding  (X2),  image  (X3),  wom  (X4),  e-wom  (X5),  fasilitas  (X6),  dan pelayanan (X7) secara parsial terhadap willingnes to recomendation (Z) di Pantai Teluk Asmara. H7: Bahwa ada pengaruh daya tarik (X1), branding (X2), image (X3), wom (X4), e-wom (X5), fasilitas (X6), dan pelayanan (X7) secara simultan terhadap willingnes to recomendation (Z) di Pantai Teluk Asmara.  H8:  Bahwa  ada  pengaruh  yang  signifikan  antara  keinginan berkunjung  (Y1)  terhadap  willingness  to  recommendation  (Z)  di  Pantai Teluk Asmara.. H9: Bahwa ada pengaruh yang signifikan antara keputusan berkunjung  (Y2)  terhadap  willingness  to  recommendation  (Z)  di  Pantai Teluk Asmara.

## METODE PENELITIAN
Populasi  dalam  penelitian  ini  adalah  keseluruhan  wisatawan  yang berkunjung di Pantai Teluk Asmara  yang jumlah sangat banyak sehingga diperlukan  pengambilan  sampel  untuk  hasil  yang  akurat.    Penelitian  ini mengunakan  Sampling  (pengambilan  sampel)  dalam  pencariaan  datanya yaitu  dengan  non-probability  sampling  karena  jumlah  keseluruhan pengunjung  yang  tak  pasti.  Dalam  penelitian  ini  menggunakan  teknik Accidental  Sampling,  yaitu  teknik  penentuan  sampel  secara  aksidental dengan mengambil kasus atau responden yang kebetulan ada atau tersedia di suatu tempat sesuai dengan konteks penelitian (Simamora 2004). Ukuran sampel  yang  digunakan  pada  alat  analisis  SEM  Ferdinand  (2002) menyatakan bahwa ukuran sampel untuk pengujian model  menggunakan SEM adalah antara 100-200 atau tergantung pada jumlah parameter yang digunakan dalam seluruh variabel laten, yaitu jumlah parameter dikalikan 5 sampai 10.
Penelitian  ini  menggunakan  30  indikator  sehingga  dengan menggunakan  estimasi  berdasarkan  jumlah  parameter  diperoleh  ukuran sampel  sebesar  30  x  8  =  240  responden.  Metode  pengumpulan  data dengan jalan mencatat sebagian kecil dari populasi atau dengan perkataan lain  mencatat  sampel  yang  digunakan  saja  (Supranto,  1997:53).  Metode yang digunakan yaitu kuisioner, observasi langsung dan dokumenter.Kuisioner/  angket  diberikan  kepada  para  pengunjung  yang memenuhi kriteria responden yang telah ditetapkan.
Observasi ini dilakukan untuk memperoleh data mengenai perilaku konsumen dan faktor yang  mempengaruhi  perilaku konsumen. Observasi dilakukan  sebelum  kuisioner  disebarkan  kepada  responden.  Dengan mencatat dokumen yang dimiliki oleh perusahaan sesuai dengan keperluan penelitian.
Berdasarkan  hipotesis  dalam  penelitian  ini  maka  metode  analisis data yang digunakan adalah analisis SEM (Structural  Equation  Modeling) dengan  menggunakan  software  WarPls  5.0.  Jika  dilihat  dari  penyusunan model serta cara kerjanya, SEM adalah gabungan dari analisis faktor dan analisis regresi yang dapat menjelaskan hubungan antar banyak variabel. Menganalisis model penelitian dengan SEM dapat mengidenfikasi dimensi- dimensi  sebuah  konstruk  dan  pada  saat  yang  sama  dapat  mengukur pengaruh  atau  derajat  hubungan  antar  faktor  yang  telah  diidentifikasikan dimensi-dimensinya  itu  (Ferdinand,  2002:7).  Model  persamaan  struktural (SEM) adalah sekumpulan teknik statistikal yang memungkinkan pengujian sebuah rangkaian hubungan relatif rumit secara simultan.
Beberapa  langkah-langkah  yang  harus  diikuti  dalam  pembuat  pemodelan yang lengkap (Ferdinand, 2002:34), yaitu:
1.  Pengembangan model secara teoritis
2.  Menyusun diagram jalur (path diagram)
3.  Mengubah diagram jalur menjadi persamaan struktural
4.  Memilih matrik input untuk analisis data
5.  Menilai identifikasi model
6.  Menilai kriteria Goodness of Fit
7.  Interpretasi terhadap model

## HASIL ANALISIS DATA
Model pengukuran dengan reflektif indikator ditentukan berdasarkan korelasi antara item score component yang didestiminasi dengan software WarpPls 5.0. Validitas konvergen diukur dari korelasi antara skor indikator dengan  konstruknya.  Indikator  individu  dianggap  valid  jika  memiliki  nilai korelasi diatas 0,7 (>0,7). Namun menurut loading 0,50 sampai 0,60 masih dapat diterima dengan melihat output korelasi indikator dengan konstruknya (Ghozali, 2008).
Tabel 3 AVE Dan Akar Kuadrat AVE Variabel AVE Akar Kuadrat Ave X 1 0,666 0,816 X 2 0,736 0,858 X 3 0,695 0,833 X 4 0,657 0,810 X 5 0,758 0,871 X 6 0,707 0,841 X 7 0,661 0,813 Y 1 0,812 0,901 Y 2 0,779 0,882 Z 0,629 0,793 Sumber: Data primer diolah (2018)
Model  memiliki  validitas  diskriminan  yang  lebih  baik  apabila  akar kuadrat AVE untuk masing-masing konstruk lebih besar dari korelasi antara dua  konstruk  di  dalam  model.  Menurut  Ghozali  (2014),  AVE  yang  baik
disyaratkan memiliki nilai lebih besar dari 0,50. Akar kuadrat AVE dihitung secara  manual  terlebih  dahulu  sebelum  dilakukan  perbandingan.  Dalam penelitian  ini,  nilai  AVE  dan  akar  kuadrat  AVE  untuk  masing-masing konstruk disajikan pada Tabel 3:
Tabel 4 Nilai Composite Reliability Dan Cronbach Alpha Variabel Composite Reliability Cronbach Alpha X 1 0,956 0,950 X 2 0,973 0,970 X 3 0,953 0,945 X 4 0,950 0,942 X 5 0,965 0,958 X 6 0,956 0,947 X 7 0,951 0,942 Y 1 0,979 0,977 Y 2 0,965 0,958 Z 0,938 0,924 Sumber: Data primer diolah (2018) Dari  hasil  output  WarpPLS  pada  Tabel  4.63,  model  menunjukkan nilai composite reliability dan cronbach alpha untuk semua konstruk berada diatas  nilai  0,70.  Dengan  demikian  dapat  disimpulkan  bahwa  semua konstruk memiliki reliabilitas yang baik sesuai dengan batas nilai minimum yang disyaratkan.
Tabel 5 Pengujian Godness Of Fit Full Model Struktural No Godness Of Fit Indeks Kriteria Fit Hasil Model Ket. 1 Average path coefficient (APC) p < 0,05 0,127, P = 0,012 Baik 2 Average R-squared (ARS) p < 0,05 0,237, P < 0,001 Baik 3 Average adjusted R- square (AARS) p < 0,05 0,211, P < 0,001 Baik 4 Average block VIF (AVIF) Acceptable if <= 5, ideally <= 3,3 1,092 Acceptable if <= 5, ideally <= 3,3 Baik 5 Average Full collinearity VIF (AFVIF) Acceptable if <= 5, ideally <= 3,3 1,327 Acceptable if <= 5, ideally <= 3,3 Baik 6 Tenenhaus Gof (GOF) Small >= 0,1, medium >= 0,25, large >= 0,36 0,410 Smal l >= 0,1, medium >= 0,25, large >= 0,36 Baik 7 Sympson's paradox ratio (SPR) Acceptable if >= 0,7, ideally = 1 0,917 Acceptable if >= 0,7, ideally = 1 Baik 8 R-squared contribution ratio (RSCR) Acceptable if >= 0,9, ideally = 1 0,981 Acceptable if >= 0,9, ideally = 1 Baik 9 Statistical suppression ratio (SSR) Acceptable if >= 0,7 0,958 Acceptable if >= 0,7 Baik
10 Nonlinear bivariate causality direction ratio (NLBCDR) Acceptable if >= 0,7 0,708 Acceptable if >= 0,7 Baik
Sumber : Data primer diolah (2018)
Berdasarkan  tabel  diatas  dapat  dijelaskan  bahwa Average  Path Coefficient (APC) baik dilihat dari hasil analisis 0,127 dimana jika indeks di bawah 0,05. Average R-squared (ARS) baik dilihat dari hasil analisis 0,237 dengan  P  <0,001  dimana  diterima  jika  indeks  di  bawah  0,05. Average adjusted R-squared (AARS) baik dilihat dari hasil analisis 0,211 dengan P <0,001 dimana diterima jika indeks di bawah 0,05. Average  block  VIF  (AVIF) baik  dari  hasil  analisis  adalah  1,092 dimana diterima jika indeks memenuhi kriteria Acceptable if <= 5, ideally <= 3,3. Average  Full  collinearity  VIF  (AFVIV) baik  dari  hasil  analisis  adalah 1,327  dimana  diterima  jika  indeks  memenuhi  kriteria Acceptable  if <=  5, ideally <= 3,3.
Tenenhaus Gof (GOF ) baik dari hasil analisis 0,410 dimana diterima jika indeks memenuhi kriteria Small >= 0,1, medium >= 0,25, large >= 0,36, dengan demikian secara keseluruhan model dalam penelitian ini dianggap fit karena memiliki nilai GoF > 0,36.
Symspson’s  paradox  ratio  (SPR) baik  dengan  hasil  analisis  0,917 diterima jika indeks memenuhi kriteria Acceptable if >= 0,7, ideally = 1. R- squared contribution ratio (RSCR) baik dengan hasil analisis 0,981 diterima jika  indeks  memenuhi  kriteria Acceptable  if >=  0,9, ideally =  1.  Statistical suppression  ratio  (SSR)  baik  dengan  hasil  analisis  0,958  diterima  jika indeks memenuhi kriteria Acceptable if >= 0,7. Nonlinear bivariate causality direction ratio (NLBCDR) baik dengan hasil analisis 0,708 diterima karena memenuhi kriteria Acceptable if >= 0,7.
Berdasarkan  tabel  diatas  dapat  diketahui  bahwa  kriteria-kriteria dalam uji goodness of fit untuk model struktur diatas secara umum sudah memenuhi  kriteria  yang  dianjurkan  atau  hasilnya  sudah  sesuai  dengan indeks yang ada.

## PEMBAHASAN
Pengaruh  Daya  Tarik, Branding,  Image , Wom,  E-wom ,  Fasilitas  Dan Pelayanan Secara Parsial Terhadap Keinginan Berkunjung Ke Pantai Teluk Asmara
1.  Pengaruh  daya  tarik  terhadap  keinginan  berkunjung  ke  Pantai  Teluk Asmara
Daya  tarik  wisata  terbukti  berpengaruh  signifikan  terhadap  keinginan berkunjung  wisatawan  di  Pantai  Teluk  Asmara.  Hasil  penelitian  ini mendukung  penelitian  terdahulu  yang  telah  dilakukan  oleh  Sondakh (2016) yang menemukan bahwa daya tarik wisata obyek wisata secara parsial  berpengaruh  terhadap  minat  wisatawan  berkunjung  ke  obyek wisata alam Gunung Mahawu.
Pengaruh positif juga dapat berarti sebaliknya, yaitu semakin menurun kualitas  daya  tarik  wisata  akan  semakin  menurun  pula  keinginan wisatawan untuk berkunjung ke Pantai Teluk Asmara.
2.  Pengaruh branding terhadap  keinginan  berkunjung  ke  Pantai  Teluk Asmara
Branding terbukti bepengaruh signifikan terhadap keinginan berkunjung wisatawan di Pantai Teluk Asmara Pengaruh positif juga dapat berarti sebaliknya, yaitu semakin menurun kualitas branding akan  semakin  menurun  pula  keinginan  wisatawan untuk berkunjung ke Pantai Teluk Asmara.
3.  Pengaruh image/ citra terhadap keinginan berkunjung ke Pantai Teluk Asmara
Uji  pengaruh  X3  ( image /citra)  dengan  Y1  (keinginan  berkunjung) menunjukkan nilai koefisien 0,024 dengan P value 0,36 ini berarti tidak signifikan, karena dikatakan signifikan jika P<0,05, hal ini menunjukkan bahwa image /citra  tidak  berpengaruh  terhadap  keinginan  berkunjung ke Pantai Teluk Asmara.
4.  Pengaruh Wom terhadap keinginan berkunjung ke Pantai Teluk Asmara Uji  pengaruh  X4  ( Wom )  dengan  Y1  (keinginan  berkunjung) menunjukkan  nilai  koefisien  -0,094  dengan  P  value  0,070  ini  berarti tidak  signifikan,  karena  dikatakan  signifikan  jika  P<0,05,  hal  ini menunjukkan  bahwa Wom tidak  berpengaruh  terhadap  keinginan berkunjung ke Pantai Teluk Asmara, bahwa arah hubungan antara X4 terhadap Y1 adalah neg atif, jika di interprestasikan berarti “Bahwa Wom tidak  mempunyai  dampak  yang  baik  untuk  meningkatkan  keinginan wisatawan untuk berkunjung ke Pantai Teluk Asmara.”
5.  Pengaruh e-wom terhadap  keinginan  berkunjung  ke  Pantai  Teluk Asmara
E-wom terbukti berpengaruh signifikan terhadap keinginan berkunjung wisatawan di Pantai Teluk Asmara.
Pengaruh positif juga dapat berarti sebaliknya, yaitu semakin menurun kualitas E-wom akan semakin menurun pula keinginan wisatawan untuk berkunjung ke Pantai Teluk Asmara.
6.  Pengaruh  fasilitas  terhadap  keinginan  berkunjung  ke  Pantai  Teluk Asmara
Fasilitas terbukti berpengaruh signifikan terhadap keinginan berkunjung wisatawan di Pantai Teluk Asmara.
Pengaruh positif juga dapat berarti sebaliknya, yaitu semakin menurun kualitas  fasilitas  akan  semakin  menurun  pula  keinginan  wisatawan untuk berkunjung ke Pantai Teluk Asmara
7.  Pengaruh  pelayanan  terhadap  keinginan  berkunjung  ke  Pantai  Teluk Asmara
Uji  pengaruh  X7  (pelayanan)  dengan  Y1  (keinginan  berkunjung) menunjukkan  nilai  koefisien  -0,078  dengan  P  value  0,111  ini  berarti tidak  signifikan,  karena  dikatakan  signifikan  jika  P<0,05,  hal  ini menunjukkan bahwa pelayanan tidak berpengaruh terhadap keinginan berkunjung ke Pantai Teluk Asmara.
Pengaruh  Daya  Tarik, Branding,  Image , Wom,  E-wom ,  Fasilitas  Dan Pelayanan Secara Simultan Terhadap Keinginan berkunjung Ke Pantai Teluk Asmara
Variabel  eksogen  daya  tarik  (X1), branding (X2), image/citra (X3), wom (X4 ),  ewom (X5),  fasilitas  (X6),  pelayanan  (X7)  bersama-sama mempengaruhi  variabel  keinginan  berkunjung  (Y1)  sebesar  0,179  atau 17,9%.  Sedangkan  sisanya  sebesar  82,1%  lainnya  dipengaruhi  oleh variabel lain selain ke tujuh variabel eksogen tersebut.
Pengaruh  Daya  Tarik, Branding,  Image , Wom,   E-wom ,  Fasilitas  Dan Pelayanan Secara Parsial Terhadap Keputusan Berkunjung Ke Pantai Teluk Asmara
1.  Pengaruh  daya  tarik  terhadap  keputusan  berkunjung  ke  Pantai  Teluk Asmara
Uji  pengaruh  X1  (daya  tarik)  dengan  Y2  (keputusan  berkunjung) menunjukkan  nilai  koefisien  -0,047  dengan  P  value  0,233  ini  berarti tidak  signifikan,  karena  dikatakan  signifikan  jika  P<0,05,  hal  ini menunjukkan bahwa daya tarik tidak berpengaruh terhadap keputusan berkunjung ke Pantai Teluk Asmara.
2.  Pengaruh branding terhadap  keputusan  berkunjung  ke  Pantai  Teluk Asmara
Branding terbukti  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan berkunjung wisatawan di Pantai Teluk Asmara.
Pengaruh positif juga dapat berarti sebaliknya, yaitu semakin menurun kualitas branding akan  semakin  menurun  pula  keinginan  wisatawan untuk berkunjung ke Pantai Teluk Asmara.
3.  Pengaruh image /citra terhadap keputusan berkunjung ke Pantai Teluk Asmara
Uji  pengaruh  X3  ( image /citra)  dengan  Y2  (keputusan  berkunjung) menunjukkan  nilai  koefisien  -0,098  dengan  P  value  0,061  ini  berarti tidak  signifikan,  karena  dikatakan  signifikan  jika  P<0,05,  hal  ini menunjukkan  bahwa image /citra  tidak  berpengaruh  terhadap keputusan berkunjung ke Pantai Teluk Asmara.
4.  Pengaruh wom terhadap  keputusan  berkunjung  ke  Pantai  Teluk Asmara
Uji  pengaruh  X4  ( Wom) dengan  Y2  (keputusan  berkunjung) menunjukkan  nilai  koefisien  -0,039  dengan  P  value  0,270  ini  berarti tidak  signifikan,  karena  dikatakan  signifikan  jika  P<0,05,  hal  ini menunjukkan  bahwa wom tidak  berpengaruh  terhadap  keputusan berkunjung ke Pantai Teluk Asmara.
5.  Pengaruh e-wom terhadap  keputusan  berkunjung  ke  Pantai  Teluk Asmara
E-wom terbukti berpengaruh signifikan terhadap keputusan berkunjung wisatawan di Pantai Teluk Asmara.
6.  Pengaruh  fasilitas  terhadap  keputusan  berkunjung  ke  Pantai  Teluk Asmara
Fasilitas  terbukti  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan berkunjung wisatawan di Pantai Teluk Asmara.
Pengaruh positif juga dapat berarti sebaliknya, yaitu semakin menurun kualitas  fasilitas  akan  semakin  menurun  pula  keputusan  wisatawan untuk berkunjung ke Pantai Teluk Asmara
7.  Pengaruh pelayanan terhadap keputusan berkunjung ke Pantai Teluk Asmara
Pelayanan  terbukti  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan berkunjung wisatawan di Pantai Teluk Asmara.
Pengaruh  Daya  Tarik, Branding,  Image , Wom,  E-wom ,  Fasilitas  Dan Pelayanan  Secara Simultan Terhadap  Keputusan  Berkunjung  Ke Pantai Teluk Asmara
Variabel  eksogen  daya  tarik  (X1), branding (X2), image/citra (X3), wom (X4), e-wom (X5),  fasilitas  (X6),  pelayanan  (X7)  bersama-sama mempengaruhi  variabel  keputusan  berkunjung  (Y2)  sebesar  0,085  atau 8,5%. Sedangkan sisanya sebesar 91,5% lainnya dipengaruhi oleh variabel lain selain ke tujuh variabel eksogen tersebut.

## Pengaruh Keinginan Berkunjung Terhadap Keputusan Berkunjung Ke Pantai teluk Asmara
Uji  pengaruh  Y1  (keinginan  berkunjung)  dengan  Y2  (keputusan berkunjung)  menunjukkan  nilai  koefisien  -0,048  dengan  P  value  0,229  ini berarti  tidak  signifikan,  karena  dikatakan  signifikan  jika  P<0,05,  hal  ini menunjukkan  bahwa  keinginan  berkunjung  tidak  berpengaruh  terhadap keputusan berkunjung ke Pantai Teluk Asmara.
Pengaruh  Daya  Tarik, Branding,  Image , Wom,  E-wom ,  Fasilitas  Dan Pelayanan Secara Parsial Terhadap Willingnes to Recommendation di Pantai Teluk Asmara
1)  Pengaruh daya tarik terhadap willingnes to recommendation ke Pantai Teluk Asmara
Daya tarik wisata terbukti berpengaruh signifikan terhadap w illingnes to recommendation di Pantai Teluk Asmara. Hal ini dapat dibuktikan pada Tabel  5.1  nilai  P  value  0,010  lebih  kecil  dari  alpha  0,05  pada  taraf kepercayaan 95%. Pengaruh positif juga dapat berarti sebaliknya, yaitu semakin  menurun  kualitas  daya  tarik  wisata  akan  semakin  menurun pula  w illingnes  to  recommendation untuk  berkunjung  ke  Pantai  Teluk Asmara.
2)  Pengaruh branding terhadap willingnes  to  recommendation ke  Pantai Teluk Asmara
Uji pengaruh  X2 ( branding ) dengan Z ( willingnes to recommendation ) menunjukkan  nilai  koefisien  -0,057  dengan  P  value  0,188  ini  berarti tidak  signifikan,  karena  dikatakan  signifikan  jika  P<0,05,  hal  ini menunjukkan bahwa branding tidak berpengaruh terhadap willingnes to recommendation ke Pantai Teluk Asmara.
3)  Pengaruh image terhadap willingnes  to  recommendation ke  Pantai Teluk Asmara
Uji pengaruh X3 ( image /citra) dengan Z ( willingnes to recommendation ) menunjukkan nilai koefisien 0,103 dengan P value 0,054 ini berarti tidak signifikan, karena dikatakan signifikan jika P<0,05, hal ini menunjukkan bahwa image /citra  tidak  berpengaruh  terhadap willingnes  to recommendation ke Pantai Teluk Asmara.
4)  Pengaruh wom terhadap willingnes to recommendation ke Pantai Teluk Asmara
Uji  pengaruh  X4  ( Wom )  terhadap  Z  ( willingnes  to  recommendation ) menunjukkan  nilai  koefisien  -0,048  dengan  P  value  0,226  ini  berarti tidak  signifikan,  karena  dikatakan  signifikan  jika  P<0,05,  hal  ini menunjukkan  bahwa Wom tidak  berpengaruh  terhadap willingnes  to recommendation ke Pantai Teluk Asmara.
5)  Pengaruh e-wom terhadap willingnes  to  recommendation ke  Pantai Teluk Asmara
E-wom terbukti  berpengaruh  signifikan  terhadap willingnes  to recommendation wisatawan di Pantai Teluk Asmara.
Pengaruh positif juga dapat berarti sebaliknya, yaitu semakin menurun kualitas E-wom akan  semakin  menurun  pula willingnes  to recommendation untuk berkunjung ke Pantai Teluk Asmara.
6)  Pengaruh  fasilitas  terhadap willingnes  to  recommendation ke  Pantai Teluk Asmara
Fasilitas  terbukti  berpengaruh  signifikan  terhadap willingnes  to recommendation wisatawan di Pantai Teluk Asmara.
7)  Pengaruh pelayanan terhadap willingnes to recommendation ke Pantai Teluk Asmara
Uji pengaruh X7 (pelayanan) dengan Z ( willingnes to recommendation )
menunjukkan nilai koefisien 0,013 dengan P value 0,418 ini berarti tidak signifikan, karena dikatakan signifikan jika P<0,05, hal ini menunjukkan bahwa  pelayanan  tidak berpengaruh  terhadap willingnes  to recommendation ke Pantai Teluk Asmara.
Pengaruh  Daya  Tarik, Branding,  Image , Wom,  E-wom ,  Fasilitas  Dan Pelayanan Secara Simultan Terhadap Willingnes to Recommendation di Pantai Teluk Asmara
Variabel  eksogen  daya  tarik  (X1), branding (X2), image/citra (X3), wom (X4), e-wom (X5),  fasilitas  (X6),  pelayanan  (X7)  bersama-sama mempengaruhi  variabel Willingness  to  Recomendation (Z)  sebesar  0,367 atau 36,7%. Sedangkan sisanya sebesar 63,3% lainnya dipengaruhi oleh variabel lain selain ke tujuh variabel eksogen tersebut.
Pengaruh Keinginan Berkunjung Terhadap Willingness to
Recommendation di Pantai Teluk Asmara
Keinginan  berkunjung  terbukti  berpengaruh  signifikan  terhadap willingnes  to  recommendation di  Pantai  Teluk  Asmara.  Hal  ini  dapat dibuktikan  pada  Tabel  5.1  nilai  P  value  0,030  lebih  kecil  dari  alpha  0,05 pada taraf kepercayaan 95%.
Hasil  penelitian  ini  mendukung  penelitian  terdahulu  yang  telah  dilakukan oleh  Wuryandari  (2014)  yang  menemukan  bahwa  “ Visit  Intention berpengaruh  signifikan  dan  paling  dominan  terhadap Willingness  to Recommendation .  Nilai  original  sampel  variabel  keinginan  bekunjung dalam  mempengaruhi willingnes to  recommendation adalah negatif 0,120 yang  menunjukkan  bahwa  arah  hubungan  antara  Y1  terhadap  Z  adalah negatif,  jika  di  interprestasikan  berarti  “Semakin  menurun  keinginan berkunjung semakin menurun pula willingnes to recommendation di Pantai Teluk Asmara”, dimana ada beberapa faktor yang mempengaruhi keinginan dari  pengunjung  diantaranya  sikap  orang  lain  dan  situasi  yang  dapat mengubah pendirian dari konsumen tersebut. Rangsangan dari luar dirinya
yang kemudian diproses dalam diri sesuai dengan karakteristik pribadinya masing-masing.
Pengaruh Keputusan Berkunjung Terhadap Willingness to
Recommendation di Pantai Teluk Asmara
Keputusan  berkunjung  terbukti  berpengaruh  tidak  signifikan terhadap willingnes to recommendation di Pantai Teluk Asmara.
Nilai original sampel variabel keputusan bekunjung dalam  mempengaruhi willingnes  to  recommendation adalah  negatif  0,084  yang  menunjukkan bahwa  arah  hubungan  antara  Y2  terhadap  Z  adalah  negatif,  jika  di interprestasikan berarti “Semakin menurun keputusan berkunjung semakin menurun pula willingnes to recommendation di Pantai Teluk Asmara.” Dalam  hal  ini willingness  to  recomendation merupakan  perilaku konsumen  pasca  pembelian/kunjungan.  Perilaku  ini  mungkin  mengalami konflik  dikarenakan  melihat  fitur-fitur  yang  mengkhawatirkan  atau mendengar  hal-hal  yang  lebih  baik  dari  tempat  wisata  lainnya,  hal  ini dikarenakan perilaku pasca pembelian dipengaruhi oleh bbeberapa faktor diantaranya keyakinan konsumen terhadap produk yang bersangkutan. Hal ini dapat digunakan oleh pengelola untuk lebih memperhatikan hal- halyang menambah  keyakinan  bagi  pengunjung  untuk  mau  merekomendasikan Pantai Teluk Asmara kepada orang lain.

## SIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan  hasil  analisis  Structural  Equation  Modelling  (SEM) dapat diketahui faktor-faktor yang mempengaruhi keinginan dan keputusan berkunjung  ke  pantai  serta  implikasinya  terhadap  willingness  to recomendation  di  Pantai  Teluk  Asmara  maka  dapat  ditarik  beberapa kesimpulan sebagai berikut:
Dalam  penelitian  ini  pengujian  secara  parsial  faktor-faktor  yang terdiri  atas  daya  tarik,  branding,  image,  wom,  e-wom,  fasilitas  dan pelayanan  yang  berpengaruh  terhadap  keinginan  berkunjung  ke  Pantai Teluk  Asmara  dilihat  dari  nilai  signifikannya  adalah  daya  tarik  wisata, branding, image, e-wom, dan fasilitas, ini berarti bahwa semakin baik daya tarik wisata, branding, image, e-wom dan fasilitas maka akan meningkatkan keinginan  wisatawan  untuk  berkunjung  ke  Pantai  Teluk  Asmara.    Hal  ini dapat dilihat dari hasil penelitin yaitu karakteristik responden berdasarkan usia  dan  frekuensi  kunjungan  yang  menunjukkan  kecenderungan  dari wisatawan  yang lebih menyukai wisata petualangan dan explore di lokasi baru  dengan  kecanggihan  tekinologi  yang  digunakan  sebagai  acuan mencari referensi.
Hasil pengujian secara simultan faktor-faktor yang terdiri atas daya tarik,  branding,  image,  wom,  e-wom,  fasilitas  dan  pelayanan  yang berpengaruh  terhadap  keinginan  berkunjung  ke  Pantai  Teluk  Asmara. Variabel  yang  paling  berpengaruh  adalah  daya  tarik  hal  ini  penting  untuk diperhatikan agar kealamian dari objek wisata tetap terjaga sehingga akan semakin meningkatkan keinginan untuk berkunjung bagi wisatawan.
Dalam  penelitian  ini  pengujian  secara  parsial  faktor-faktor  yang terdiri  atas  daya  tarik,  branding,  image,  wom,  e-wom,  fasilitas  dan pelayanan  yang  paling  berpengaruh  terhadap  keputusan  berkunjung  ke
Pantai Teluk Asmara dilihat dari nilai signifikannya adalah branding, e-wom, fasilitas dan pelayanan, ini juga berarti jika semakin baik branding, e-wom, fasilitas dan pelayanan maka semakin meningkat pula keputusan wisatwan untuk  berkunjung  ke  Pantai  Teluk  Asmara.  Hal  ini  dapat  dilihat  dari  hasil penelitian  karakteristik  responden  berdasarkan  frekuensi  kunjungan  yang menunjukan  hasil  bahwa  pengunjung  terbanyak  adalah  kunjungan pertama,  ini  bisa  juga  dimaklumi  dikarenakan  Pantai  Teluk  Asmara merupakan  objek  wisata  baru  yang  masih  baru  dikenal  masyarakat sehingga masih diperlukan pengembangan dan perbaikan untuk memenuhi kenginan  wisatawan  sehingga  dapat  meningkatkan  jumlaah  kunjungan wisatanya.
Pengujian secara simultan faktor-faktor yang terdiri atas daya tarik, branding, image, wom, e-wom, fasilitas dan pelayanan yang berpengaruh terhadap  keputusan  berkunjung  ke  Pantai  Teluk  Asmara.  Variabel  yang paling berpengaruh adalah fasilitas hal ini penting untuk diperhatikan oleh pihak  pengelola  dimana  kelengkapan  fasilitas  sangatlah  penting  untuk meningkatkan  tingkat  keputusan  kunjungan  wisatawan.  Hasil  ini  sejalan dengan  temuan  dilapangan  dimana  pihak  pengelola  terus  melakukan pembangunan guna peningkatan sarana dan prasarana untuk melengkapi dan  memperbaiki  fasilitas  yang  ada.  Hal  ini  ditandai  dengan  adanya kerjasama  dengan  pihak  swasta  yang  mulai  dilakuan  dengan pembangunan sarana-sarana pendukung objek wisata.
Hasil  uji  pengaruh  keinginan  berkunjung  wisatawan  terhadap keputusan  berkunjung  wisatawan  di  Pantai  Teluk  Asmara  tidak berpengaruh  secara  signifikan,  ini  juga  berarti  jika  keinginan  berkunjung tidak mempunyai dampak untuk meningkatkan keputusan wisatawan untuk berkunjung.  Hal  ini  dapat  dilihat  dari  hasil  penelitian  dimana  karakteristik responden di usia muda yang menunjukkan kecenderungan dari wisatawan yang lebih menyukai wisata petualangan dan explore.
Dalam  penelitian  ini  pengujian  secara  parsial  faktor-faktor  yang terdiri  atas  daya  tarik,  branding,  image,  wom,  e-wom,  fasilitas  dan pelayanan yang paling berpengaruh terhadap willingness to recomendation ke  Pantai  Teluk  Asmara  dilihat  dari  nilai  signifikannya  adalah  daya  tarik wisata, e-wom, dan fasilitas, ini  juga  berarti jika semakin  meningkat daya tarik wisata, e-wom, dan fasilitas maka semakin meningkat pula willingness to recomendation ke Pantai Teluk Asmara.
Dari  pengujian  secara  simultan  faktor-faktor  yang  terdiri  atas  daya  tarik, branding, image, wom, e-wom, fasilitas dan pelayanan yang berpengaruh terhadap  willingness  to  recomendation  ke  Pantai  Teluk  Asmara.  Variabel yang  paling  berpengaruh  yaitu  e-wom  hal  ini  penting  untuk  diperhatikan karena  perkembangan  jaman  yang  semakin  maju  sehingga  teknologi memiliki  peranan  yang  sangat  penting  sebagai  sarana  promosi  guna peningkatan  nilai  positif.  Keterbatasan  waktu  dalam  bersosialisai menjadikan  teknologi  internet  sabagai  sarana  komunikasi  yang  dianggap mampu untuk mempermudah segala hal, hal inilah yang dapat digunakan pihak  pengelola  untuk  sarana  promosi  pengenalan  sehingga  mampu meningkatkan kesediaan wisatawan untuk merekomendasikan (willingness
to  recomendation)  sehingga  mampu  untuk  mpeningkatkan  jumlah kunjungan wisatawan.
Hasil  uji  pengaruh  keinginan  berkunjung  wisatawan  terhadap willingness to recomendation ke Pantai Teluk Asmara berpengaruh secara signifikan,  dari  hasil  analisis  menunjukkan  jika  arah  hubungan  kedua variabel  negatif,  ini  berarti  jika  semakin  menurun  keinginan  berkunjung maka  akan  semakin  menurun  pula  willingness  to  recomendation,  dimana ada  beberapa  faktor  yang  mempengaruhi  keinginan  dari  pengunjung diantaranya  sikap  orang  lain  dan  situasi  yang  dapat  mengubah  pendirian dari  konsumen  tersebut.  Rangsangan  dari  luar  dirinya  yang  kemudian diproses dalam diri sesuai dengan karakteristik pribadinya masing-masing.
Hasil  uji  pengaruh  keputusan  berkunjung  wisatawan  terhadap willingness  to  recomendation  ke  Pantai  Teluk  Asmara  tidak  berpengaruh secara  signifikan.  Dalam  hal  ini  willingness  to  recomendation  merupakan perilaku  konsumen  pasca  pembelian/kunjungan.  Perilaku  ini  mungkin mengalami  konflik  dikarenakan  melihat  fitur-fitur  yang  mengkhawatirkan atau mendengar hal-hal yang lebih baik dari tempat wisata lainnya, hal ini dikarenakan perilaku pasca pembelian dipengaruhi oleh bbeberapa faktor diantaranya keyakinan konsumen terhadap produk yang bersangkutan. Hal ini dapat digunakan oleh pengelola untuk lebih memperhatikan hal- halyang menambah  keyakinan  bagi  pengunjung  untuk  mau  merekomendasikan Pantai Teluk Asmara kepada orang lain.

## DAFTAR PUSTAKA
Agnelia,  Revina  Anisa  dan  Aditya  Wardhana.  Pengaruh  Word  Of  Mouth Terhadap Minat Beli Konsumen Baraya Travel Pool Buah Batu (Studi Pada  Mahasiswa Administrasi Bisnis  Universitas Telkom Angkatan 2013).  2016. Jurnal    Ekonomi,  Bisnis  &  Entrepreneurship  Vol.  10., No.2, Oktober 2016. ISSN 2443-0633. (Online). Halaman 172-185 Alvionita,  Vanny  dan  Prijati.  Pengaruh  Word  Of  Mouth,  Citra  Merek  dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian. 2017. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen  Volume  6  Nomer  3  Maret  2017.  ISSN:  2461-0593. (Online). Halaman 1 Arikunto, Suharsimi. (2006). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik, EdRevisi VI . Jakarta: Penerbit PT Rineka Cipta Damayanti,  Mailiza.  2015. Analisis  Faktor-Fakktor  Yang  Mempengaruhi Minat  Kunjungan  Ulang  Pada  Objek  Wisata  Pemandian  Air  Panas Guci  Di  Kabupaten  Tegal. Skripsi  dipublikasikan  (Online). Semarang. FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS. UNIVERSITAS DIPONEGORO. SEMARANG.
Firdaus, Said dkk. Pengaruh Brand Awareness Dan Brand Image Terhadap Keputusan  Pembelian  Dan  Loyalitas  Mahasiswi  Yang  Berbelanja Online di Kota Banda Aceh. 2015. Jurnal Manajemen Indonesia (J- Mind) (halaman 69-117) (online) Ghazali,  Imam.  2005. Aplikasi  Analisis  multivariate  dengan  SPSS. Semarang: Badan Penerbit UNDIP.
Hasan, Ali dan Niken widiati Setiyaningtiyas. Pengaruh Electronic Word Of Mouth  pada  Media  Sosial  Facebook  Terhadap  Keputusan
Berkunjung  Ke  Desa  Wisata  Nglanggeran  Gunungkidul.  2015. Journal  Media  Wisata  Volume  13  Nomer  1  Mei  2015  (Online). (halaman 224-238),
https://dinitriwardani.wordpress.com/2009/03/27/tingkah-laku-konsumen- pasca-pembelian-produk-sangat-penting-bagi-perusahaan/ http://journal.uinjkt.ac.id/index.php/esensi (http://pesona.indonesia.travel, 2017).