[E-ISSN 2656-0321] [Vol 16 No 1] [ Januari 2022]

## PEMANFAATAN TEKNOLOGI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN KLINIK MATA TAMBUNG BUNGAI KOTA PALANGKA RAYA PROVINSI KALIMANTAN TENGAH
Ade Chandra Saputra a,1,* , Agus Sehatman Saragih b,2
a Universitas Palangka Raya b Universitas Palangka Raya
1 adechandra@it.upr.ac.id*; 2 agussaragih@gmail.com;
ARTICLE INFO ABSTRACT Information System Clinic medical record Currently,  health  services  in  Indonesia  have  developed  rapidly.  To realize excellent service to patients, health care facilities must be able to  form  a  good  and  structured  health  management  system  and subsystem.  The  health  information  system  occupies  an  important position because it serves as the backbone for collecting, transmitting, processing, analyzing and publishing information as well as providing feedback to stakeholders at all levels. Tambun Bungai Palangka Raya Eye  Clinic  has  not  yet  implemented  a  computer-based  information system.  Based  on  the  results  of  interviews,  carrying  out  various operational activities that collect, store, and process data, all of which are  still  done  manually.  As  in  the  data  collection  section  for  new patients and medical patients who register at the clinic, it is still done by writing on paper, storing patient medical record data which is written in a simple way in the medical record ledger, and check payments that are  not  processed  and  stored  correctly  so  that  proof  of  payment  can occur. fraud, as well as searching for the entire data that is still manual takes  a  long  time.  This  designed  system  has  the  aim  of  managing existing  data  in  the  clinic  with  more  practical  storage  media.  For patients,  the  discussion  includes  registration  of  new  patients  and patients for treatment, patient medical record data, drug prescriptions, treatment, and payments. Meanwhile, the clinic staff includes data on clinic staff and scheduling of working hours. The information generated is in the form of reports of patients who come for treatment, reports of clinic  staff's  work  schedules,  and  income  reports.  The  management information  system  at  the  Tambun  Bungai  Eye  Clinic  is  expected  to help  partners  in  the  clinical  management  process  in  order  to  create  a more excellent service.

## 1. Pendahuluan
Saat  ini  ilmu  komputer  telah  merevolusi  dunia  dan  menjadi  komponen  vital  dari  kehidupan. Komputerisasi  di  bidang  kesehatan  pada  penggunaan  rekam  medis  elektronik  mengalami perkembangan cepat terutama di negara-negara barat seperti Australia, Kanada, Inggris, dan Amerika Serikat (Nakamura, 2006). Pengelolaan data di rumah sakit sudah mulai menggunakan sistem berbasis elektronik (SIMRS),  terutama  dalam  mendukung  pengambilan  keputusan  (Rohman &  Tri  Handoko, 2017).  Rekam  medis  elektronik  menjadi  komponen  integral  dari  pelayanan  kesehatan  dan  sesegera mungkin akan menggantikan rekam medis berbasis kertas. Rekam medik elektronik (RME) memuat database  pasien  yang  lengkap,  yaitu  identitas  pasien,  pemantauan  fisiologis,  terapi,  laboratorium, radiologis, catatan dokter dan perawat (Herasevich, et al., 2010). Dalam perawatan kesehatan memiliki sistem  yang  sangat  kompleks,  berpeluang  terjadi  banyak  kesalahan.  Pasien  harus  memiliki  jaminan bahwa pengobatan medis yang dijalani berjalan baik dan aman untuk mencapai hasil yang diinginkan (Kohn, et al., 2008).
Program microsoft  access digunakan  dalam  pengelolaan  data  di  Klinik  Khusus  Mata  Tambun Bungai Palangka Raya sejak berdiri hingga saat ini, namun  penggunaannya masih belum maksimal. Aplikasi  tersebut  masih  membutuhkan  banyak  komponen  yang  diperlukan  dalam  penerapan  rekam medis,  sehingga  menghambat  pekerjaan  petugas.  Pada  bagian  informasi  kunjungan  dibutuhkan
[E-ISSN 2656-0321] [Vol 16 No 1] [ Januari 2022]
tambahan komponen untuk mengetahui jumlah kunjungan pasien baru dan pasien lama. Penggunaan kolom  tanggal  kunjungan  selama  ini  sudah  tersedia  dalam  aplikasi  tersebut,  tetapi  belum  dapat digunakan,  sehingga  petugas  tidak  mengetahui  tanggal  terakhir  kunjungan  dan  tidak  dapat  melihat riwayat pasien. Tersedia kolom tambahan untuk mengidentifikasi jenis pembayaran, sehingga petugas harus  memilih  satu  persatu  pasien  sesuai  cara  pembayaran  untuk  dimasukkan  ke  dalam  pelaporan. Diperlukan  kolom  tambahan  untuk  penanggungjawab  pasien,  dan  penambahan  fasilitas  kesehatan berupa tempat menu pengirim pasien perlu ditampilkan, misalnya dari dokter keluarga atau lainnya. Pada  bagian  informasi  kunjungan  terdapat  data  pasien,  dibutuhkan  kolom  untuk  menampilkan  data sosial pasien dan kolom pengisian diagnosis yang dapat ditampilkan kembali. Pada aplikasi diperlukan pula tindakan untuk pasien baru dan pasien lama, karena selama ini kolom diagnosis dan nama dokter yang  merawat  pasien  masih  diisi  manual  oleh  petugas.  Pada  bagian  informasi  pelaporan,  pelaporan yang  dilakukan  di  klinik  Tambun  Bungai  Palangka  Raya  masih  dilakukan  secara  manual,  sehingga membutuhkan waktu yang lama untuk menyelesaikan kegiatan pelaporan. Ditinjau dari sumber daya manusia  yang  ada,  petugas  di  klinik  sudah  sangat  familiar  dengan  penggunaan microsoft  access . Peraturan terkait pelaksanaan rekam medis berupa standar operasional prosedur (SOP) di klinik belum terdokumentasi dengan baik. Pada pelaksanaannya masih belum mengacu pada aturan. Pengembangan sistem  tersebut  perlu  dilakukan  untuk  meminimalisir  adanya  kendala  dalam  menjalankan  sistem berbasis microsoft  access ,  meskipun  dengan  keterbatasan  tanpa  adanya  petugas  IT  ( information technology ).

## 2. Metodologi Penelitian
Penelitian ini merupakan penelitian diskriptif dengan menggunakan pendekatan metode kualitatif, dimana  proses  pengambilan  data  dilakukan  dengan  wawancara  dan  observasi  (5).  Analisis  dalam penelitian ini, menggunakan metode System Development Life Cycle (SDLC). Metode ini digunakan dengan tujuan, untuk dapat melakukan proses identifikasi masalah atau kendala pada sistem, di setiap tahapannya  secara  jelas  (6).  Studi  kasus  penelitian  ini  dilakukan  di  Klinik  Mata  Tambun  Bungai Palangka Raya. Penelitian ini dilakukan selama  3 bulan, berdasarkan jadwal yang sudah ditentukan. Berdasarkan  sumber  datanya,  penelitian ini menggunakan  sumber  data  primer  dan  sekunder.  Dalam penelitian  ini,  proses  pengumpulan  dan  pengambilan  data  dilakukan  dengan  menggunakan  teknik purposive  sampling,  yaitu  melakukan  wawancara  dengan  orang-orang  yang  dianggap  mengerti  dan berkompeten tentang pelaksanaan sistem informasi kesehatan di klinik Mata tambung bungai. Adapun untuk  informan  dalam  penelitian  ini  berjumlah  6  orang,  yang  terdiri  dari  1  direktur,  1  bendahara, perawat,  2  dokter  mata,  dan  1  apoteker.  Dalam  penelitian  ini,  peneliti  juga  menggunakan  teknik Triangulasi Data, terhadap data dan informasi yang telah diperoleh dari informan

## 2.1. Use Case Bisnis
Bisnis Use Case merupakan sebuah alat untuk mengidentifikasi dan menggambarkan keseluruhan proses bisnis yang berlangsung didalam suatu sistem. Proses yang dimaksud adalah proses manual dan proses terkomputerisasi yang berjalan di sistem tersebut. Adapun tampilan dapat dilihat pada gambar 1.
[E-ISSN 2656-0321] [Vol 16 No 1] [ Januari 2022]
Gambar 1. Use Case Bisnis Sistem Informasi Manajemen Klinik

## 2.2. Use Case Sistem
Sistem use case diagram akan menjelaskan mengenai siapa saja yang terlibat dalam sistem( actor ) dan apa saja yang dikerjakan oleh sistem( use case ). Berikut perancangan sistem use case diagram dapat dilihat pada gambar 2.
Gambar 2. Use Case Diagram
2.3. Desain Basisdata
Sistem informasi yang baik adalah sistem yang memiliki struktur basisdata yang normal. Oleh karena itu, perancangan basisdata juga merupakan bagian penting ketika membangun sebuah sistem informasi. Gambar 3 merupakan Entity Relationship Diagram (ERD)
[Vol 16 No 1] [ Januari 2022]

## Gambar 3 . Desain Database

## 3. Hasil dan Pembahasan
Pembuatan perangkat lunak system informasi manajemen klink mata tambun bungai. ADMIN DEPAN ( FRONT-DESK )
Akses  untuk  melihat  dashboard,  mengelola  pendaftaran  pasien,  mengelola  visus,  melihat  jadwal operasi, melihat master data, melihat jadwal dokter, melihat laporan, dan mencetak surat.
1. Masuk Kedalam Sistem Masuk menggunakan username dan password yang telah dibuat untuk admin bagian depan.

## Gambar 4. Halaman Awal

## 2. Pendaftaran Pasien Baru Pendaftaran bagi pasien yang belum terdaftar di SIM KMTB.

## Gambar 5 halaman pendaftaran pasien
Selanjutnya  pasien  yang  sudah  terdaftar  akan  mendapatkan  NO  ID  masing-masing,  yang  bisa  di berikan kepada pasien agar bisa dibawa dan ditunjukkan untuk pemeriksaan selanjutnya. Sehingga tidak terjadi redundansi data pada sistem .
3. Pendaftaran Pasien Terdaftar Pendaftaran bagi pasien yang sudah terdaftar di SIM KMTB.
[Vol 16 No 1] [ Januari 2022]
Gambar 6. Pendaftaran pasien terdaftar
Pasien terdaftar  dapat  dicari menggunakan  fitur  pencarian  seperti  diatas  menggunakan  parameter No Pasien / No ID yang telah ada. Jika memang pasien sudah terdaftar akan muncul data detailnya dan bisa dilakukan pendaftaran.
Gambar 7. Pendaftaran pasien berhasil
Jika pendaftaran berhasil selanjutnya, pasien dapat mengantre untuk melakukan pemeriksaan visus. Nomor antrean dapat dicetak dan diberikan kepada pasien.
Gambar 8. Nomor Antrian Pasien
Catatan : Untuk pasien yang merasa sudah pernah mendaftar sebelumnya, namun tidak memiliki atau lupa dengan NO ID-nya, admin dapat mencari data pasien tersebut melalui fitur Master Data > Pasien dan mulai mencari data pasien menggunakan data diri pasien tersebut.
[Vol 16 No 1] [ Januari 2022]
Gambar 9. Daftar Antrian Pasien
4. Pemeriksaan Visus
Pasien terdaftar, dapat melakukan pemeriksaan visus sesuai dengan nomor antrean yang telah ada.
Untuk  mengisi  hasil  pemeriksaan  dilakukan  dengan  mengklik  tombol pada  baris  pasien  yang diperiksa.
Gambar 10. Antrian Visus
Isi  hasil  pemeriksaan  pada  form  yang  telah  ditentukan.  Klik  Selesai  jika  hasil  telah  diinputkan semua. Pasien dapat memilih untuk selanjutnya melakukan pemeriksaan di Poli mana dan dokter mana. Maka pasien tersebut memasuki tahap selanjutnya, yaitu antrean tindakan dari dokter yang dipilih.
Gambar 11. Pendaftaran pasien terdaftar
[Vol 16 No 1] [ Januari 2022]
Gambar 12. Tindakan Dokter
Pada  bagian  Resep, dapat diisi  dengan memilih  item resep  sesuai  data  yang  ada.  Pemilihan item dengan mengklik pada tanda +. Stok yang kosong tidak dapat dipilih.
Gambar 13. Pemebrian Resep kepada pasien
ADMIN APOTEK (FARMASI)
Gambar 12. Admin Apoteker ADMIN KASIR (KEUANGAN)
[E-ISSN 2656-0321] [Vol 16 No 1] [ Januari 2022]
Gambar 13. Admin Keuangan atau kasir
Gambar 14. Nota Keuangan
Untuk pembayaran dengan jenis pembayaran hutang dapat memilih tombol Hutang. Sehingga masuk kedalam daftar piutang.
a. Pembayaran Piutang Pasien
Dapat diakses dengan mengklik tombol Daftar Piutang
. Pembayaran dilakukan dengan mengklik pada No Pendaftaran pasien.
Gambar 15. Daftar Piutang
[Vol 16 No 1] [ Januari 2022]
Gambar 16. Detail Invoice
b. Pembayaran Pembelian Obat (Konsumen Luar)
Dapat  diakses  dengan  mengklik  tombol  Daftar  Pembelian  Obat
.
Pembayaran dilakukan dengan mengklik pada No Pendaftaran pasien.
Gambar 17. Daftar Pembelian Obat

## 2. Pembatalan Transaksi
Merupakan  daftar  transaksi  yang  telah  dibatalkan.  Untuk  mengecek  dapat  mengklik  pada  No Pendaftaran.
[E-ISSN 2656-0321] [Vol 16 No 1] [ Januari 2022]
3. Pengeluaran
Digunakan  keperluan melakukan transaksi  internal seperti pengeluaran  lembur,  jasa dokter,  uang makan dll. Digunakan dengan mengklik pada admin kasir.
Gambar 19. Daftar Pengeluaran Lembur

## ANTRIAN BPJS (APLIKASI JKN)
1. Alur Antrean Aplikasi JKN
2. Dashboard Antrean BPJS KMTB
Untuk akses antrean BPJS di Klinik dapat dikunjungi pada alamat http://www.dashboard.klinikmatatambunbungai.com atau  dengan  mengklik  pada  tombol  berikut  di form login SIM KMTB.

## 4. Kesimpulan
Berdasarkan pengujian yang dilakukan terhadap aplikasi. Dapat ditarik kesimpulan bahwa sistem berbasis  web  yang  dirancang  dengan  framework  codeigniter  mamu  menunjukkan  kinerja  yang maksimal. Basisdata My SQL mampu mengolah data dengan baik sesuai yang diharapkan. Aplikasi berjalan  dengan  baik  dan  dapat  memenuhi  fungsi-fungsi  penting  dalam  manajemen  klinik  seperti manajemen  obat,  rekam  medis,  pemeriksaan,  tarif  dan  lain-lain.  Sistem  ini  siap  untuk diimplementasikan di Klinik Mata Tambun Bungai. Untuk pengembangan agar alikasi menjadi lebih sempurna, peneliti selanjutnya dapat mengembangkan sistem ini dalam bentuk aplikasi mobile. Selain itu,  peneliti  selanjutnya  juga  perlu  menambahkan  fungsi  yang  mampu  memisahkan  pasien  regular
[E-ISSN 2656-0321] [Vol 16 No 1] [ Januari 2022]
dengan pasien asuransi dalam penanganan. Dan terakhir, pengembangan fitur laporan keuangan agar memudahkan manajemen keuangan di Klinik mata Tambun bungai.

## Daftar Pustaka
[1] T. A. Fitri and M. N. Arsyad, 2017, Rancangan Aplikasi Pelayanan Kesehatan Berbasis Geographic Information System (GIS) Versi Android di Kota Pekanbaru, JST (Jurnal Sains Ter., vol. 3, no. 2, doi: 10.32487/ jst.v3i2.256.
[2] Monalisa and I. Mahendra, 2017, Sistem Informasi Klinik Berbasis Web Pada Klinik Umum Dan Kecantikan Dokter Galuh Dwi Anandhita Jakarta, CKI Spot, vol. 10, no. 2598–2990, p. 1.
[3] D. Soemarwanto, 2019, Jaringan komputer dan pemanfaatannya, Pelatih. Pemandaatan Tik Untuk Pembelajaran, pp. 1–30, [Online].Available:http://eprints.binadarma.ac.id/1469/1/Infrastruktur Informasi Bisnis Manajemen InformatikaMateri 1.pdf.
[4] M. P. Kumara, A. P. Utomo, and F. Nugraha,2015, Sistem Informasi Manajemen KlinikPermata Medical Center Pati, Pros. SNA TIFKe-2, vol. 21, no. 1, pp. 315–322, 2015.
[5]  Murtiwiyati  and  G.  Lauren,  2016.  MediaPembelajaran  Berbasis  Android  Pada  Mata  Pelajaran Sistem Operasi Jaringan Kelas XI, J. Ilm., vol. 12, p. 2,3, doi: 1412-9434.
[6] M. P. Puteri and H. Effendi, 2018, Implementasi Metode RAD Pada Website Service Guide ‘Tour Waterfall  South  Sumatera,’  J.  Sisfokom  (Sistem  Inf.  Dan  Komputer),  vol.  7,  no.  2,  p.  130,  doi: 10.32736/sisfokom.v7i2.570.
[7] B. B. Sumolang, S. R. Sentinuwo, and X. B. N. Najoan, 2018, Aplikasi Absensi Jemaat Berbasis Android, J. Tek. Inform., vol. 13, no. 2, doi: 10.35793/jti.13.2.2018.22491.
[8] B. Rifai and E. Supriyanto, 2017, Management System Failover Dengan Routing Dinamis Open Shortest Path First Dan Border Gateway Protocol, JITK (Jurnal Ilmu Pengetah. Dan Teknol. Komputer), vol.  3,  no.  1,  pp.  39–46,  2017,  [Online].  Available: http://ejournal.nusamandiri.ac.id/ejurnal/index . php/jitk/article/view/431.