## MANAJEMEN BISNIS DALAM ISLAM

## Nova Yanti Maleha
Dosen Sekolah Tinggi Ekonomi dan Bisnis Syariah Indo Global Mandiri (STEBIS IGM) Palembang Email: nova@stebisigm.ac.id

## ABSTRAK
Manajemen  merupakan  hal  yang  penting  dan  mempengaruhi  hampir  seluruh aspek  kehidupan  manusia.  Dengan  manajemen  manusia  mampu  mengenali kemampuannya  dan  mengurangi  hambatan-hambatan  dalam  mencapai  suatu  tujuan. Dalam konteks bisnis Islam, manajemen merupakan sebuah keharusan sebagai counter dari sistem manajemen konvensional yang terbukti gagal dalam menciptakan manusia yang  berpihak  kepada  kejujuran,  kebahagiaan,  dan  memanusiakan  manusia. Kencenderungan  manajemen  bisnis  konvensional  berorientasi  laba,  sehingga  miskin nilai  dan  moral  spiritual. Manajemen  bisnis  Islam  merupakan  sebuah  sistem  yang berjalan  berdasarkan  koridor  nilai-nilai  dan  prinsip-prinsip  Islam dengan  mengacu kepada  al-Qur’an  dan  sunnah  sebagai  pedoman.  Panduan  Islam  dalam  mengatur aktivitas  bisnis  antara  lain;  planning, organization ; coordination,  controling, motivation , dan leading .
Kata Kunci; Manajemen, Bisnis, Islam, al-Qur’an, Syariah

## DASAR PEMIKIRAN
Satu dasawarsa terakhir ini, bisnis dan keuangan Islam berkembang sangat pesat. Ditambah  dengan  krisis  keuangan  global,  di  mana  ketika  keuangan  konvensional tumbang diterjang krisis, keuangan Islam tetap bisa bertahan. Karena itu, para ekonom Barat  mulai  mempelajari  keuangan  Islam.  Bahkan  dibeberapa  negara  maju  seperti Inggis  dan  Amerika  Serikat  mulai  menghadirkan  unit-unit  ekonomi  dan  bisnis  Islam sebagai bahan kajian dan praktik.
Secara  subtansi,  seharusnya  operasionalisasi  bisnis  ini  didasari  pada  nilai  dan prinsip  Islam.  Oleh  karena  sistem  Islam  sangat  berbeda  dengan  sistem  kapitalis,  maka manajemen dalam mengatur bisnis di lingkungan kapitalis tidak bisa sekaligus diadopsi dalam  bisnis  yang  bernafaskan  Islam.  Meskipun  sudah  berkembang  institusi  keuangan Islam  yang  begitu  cepat,  namun  tampaknya  belum  ada  upaya  akademik  untuk menentukan  bagaimana  manajemen  bisnis  Islami  seharusnya.  Sebagai  alternatifnya, organisasi  bisnis  keuangan  Islam  umumnya  menentukan  bahwa  skop  bisnis  mereka haruslah sejalan dengan prinsip Islam ( shariah compliance) baik dalam sturktur kapital,

## 44   │
Nova Yanti Maleha MANAJEMEN BISNIS DALAM ISLAM
operasi organisasi, sampai bentuk produk yang dihasilkan(Amin dan Tim FEBS FEUI, 2010: 66).
Tulisan  berikut  berupaya  mengenalkan  konsep  manajemen  bisnis  dalam  Islam sebagai alternatif dan solusi dari dominasi manajemen bisnis konvensional yang sudah terbukti  menciptakan  manusia-manusia  yang  berorientasi  pada  laba  dan  miskin  nilai- nilai  moral  dan  spiritual.  Selain  itu,  manajemen  bisnis  yang  tidak  dilandasi  oleh ketangguhan spiritual para pengelolanya akan menghasilkan produktivitas yang kurang maksimal, dan berujung pada depresi, konflik dan kecenderungan pada praktek-praktek merugikan  lainnya  seperti  skandal  manipulasi  keuangan  yang  dilakukan  oleh perusahaan-perusahaan raksasa, seperti Enron, WorldCom, Merck, dan Xerox akhirnya menghancurkan perusahaan tersebut.

## PEMAHAMAN

## 1. Pengertian Manajemen Bisnis dalam Islam
Secara  konseptual  teorities  kata  manajemen  berasal  dari  bahasa  Inggris  yang terdiri  atas  dua  kata “man” dan  “ age” ,  yang  biasa  dimaknai  sebagai  usia  di  mana seseorang  menjadi  laki-laki.  Secara  historis,  laki-laki  memang  memegang  tanggung jawab  utama  untuk  mengelola  bisnis  keluarga  serta  seluruh  kewajiban  keluarga  selain bisnis.  Manajemen  juga  bisa  diartikan  sebagai  seni  karena  menjadi  pemanfaat  dan organisator dari bakat manusia ( the art getting things done through people). Manajemen selain  disebut  sebagai  seni,  juga  bisa  disebut  sebagai  ilmu  karena  merupakan pengetahuan  yang  terorganisasi  dalam  mempraktikkan  manajemen  (Amin  dan  Tim FEBS FEUI, 2010: 46).
Manajemen juga sering diartikan dari kata to manage yang secara umum berarti mengurusi. Menurut Stonner, manajemen adalah proses perencanaan, pengorganisasian, memimpin,  dan  mengawasi  usaha-usaha  dari  anggota  organisasi  dan  dari  sumber- sumber  organisasi  lainnya  untuk  mencapai  tujuan  organisasi  yang  telah  ditetapkan (Rivai, Amiur Nuruddin, dan Faisar Ananda Arfa, 2012: 192).
Sedangkan  dalam  perspektif  Islam,  manajemen  merupakan  suatu  kebutuhan yang  tak  terelakkan  dalam  memudahkan  implementasi  Islam  pada  kehidupan  pribadi, keluarga,  dan  masyarakat.  Oleh  karena  itu,  manajemen  sering  dianggap  sebagai  ilmu sekaligus  teknik  (seni)  kepemimpinan.  Akan  tetapi  secara  umum  tidak  ada  pengertian baku apa yang disebut sebagai manajemen Islami. Kata manajemen dalam bahasa Arab adalah Idara yang  berarti  “berkeliling”  atau  “lingkaran”.  Dalam  konteks  bisnis  bisa dimaknai  bahwa  “bisnis  berjalan  pada  siklusnya”,  sehingga  manajemen  bisa  diartikan kemampuan  manajer  yang  membuat  bisnis  berjalan  sesuai  dengan  rencana  (Amin  dan Tim FEBS FEUI, 2010: 66).
Sedangkan  A.  Riawan  Amin  mendefenisikan  manajemen  dalam  Islam  sebagai “Getting God will done by the people” atau melaksanakan keridaan Allah SWT melalui orang  (Amin,  2004:  14).  Sementara  Veithzal  Rivai,  Amiur  Nuruddin,  dan  Faisar
ECONOMICA SHARIA Volume 1 Nomor 2 Edisi Februari 2016 │   45
Ananda  Arfa,  (2012:  186-187)  menyatakan  bahwa  manajemen  dalam  perspektif  Islam memiliki  dua  pengertian,  yaitu  sebagai  ilmu,  dan  sebagai  aktivitas.  Sebagai  ilmu, manajemen dipandang sebagai salah satu ilmu umum yang tidak berkaitan dengan nilai, peradaban  sehingga  hokum  mempelajarinya  adalah fardu  kifayah. Sedangkan  sebagai aktivitas  ia  terikat  pada  aturan  dan  nilai  atau hadlarah Islam.  Di  lihat  dari  sisi  bisnis Islam, maka diartikan sebagai suatu bentuk bisnis  yang mengikuti ketentuan-ketentuan syariah  Islam.  Oleh  karena  itu,  praktiknya  dalam  Islam  itu  bersifat  universal,  artinya semua negara dapat melakukan atau mengadopsi sistem bisnis Islam dalam hal sebagai berikut :
a. Menetapkan imbalan yang akan diberikan masyarakat sehubungan dengan pemberian jasa yang dipercayakan kepadanya.
b. Menetapkan imbalan yang akan diterima sehubungan dengan penyediaan jasa kepada masyarakat dalam bentuk pembiayaan baik untuk keperluan investasi maupun modal kerja.
c. Menetapkan  imbalan  sehubungan  dengan  kegiatan  usaha  lainnya  yang  lazim dilakukan oleh bisnis Islami.
Bisnis  Islami  merupakan  unit  usaha,  dimana  menjalankan  usahanya  berpatokan kepada  prinsip-prinsip  syariah  Islam,  dengan  mengacu  kepada  Al-Qur’’an  dan  hadis. Prinsip  Islam  dimaksudkan  di  sini  adalah  beroperasi  atau  dalam  menjalankan  praktik bisnis  mengikuti  ketentuan-ketentuan  syariah  Islam,  khususnya  cara  bermuamalah secara  Islam,  misalnya,  menjauhi  praktik  yang  mengandung riba (bunga), dzulm (merugikan  hak  orang  lain), gharar (tipuan), dharar (bahaya),  dan jahalah (ketidakjelasan) serta praktik-praktik mendzalimi orang lain lainnya.
Sebagai  contoh,  khusus  pembiayaan  berdasarkan  prinsip  syariah  adalah penyediaan  utang  atau  tagihan  yang  dipersamakan  berdasarkan  persetujuan  atau kesepakatan antara bank dengan pihak lain yang mewajibkan pihak yang dibiayai untuk mengembalikan  uang  atau  tagihan  tersebut,  setelah  jangka  waktu  tertentu  dengan imbalan atau bagi hasil ( mudharabah) .

## 2. Manajemen Bisnis dalam Islam
Beberapa  tahun  belakangan  ini  banyak  eksekutif  muda  yang  mengubah pandangan  hidup  ( worldview) mereka  dengan  mendekatkan  diri  pada  nilai-nilai  yang lebih  mendalam  dan  bertahan  lama  serta  membangun  komunitas  kerja  yang  lebih produktif. Di antara mereka ada yang berhasil melakukan itu, ketika mereka tetap dapat bersentuhan dengan dimensi spiritual dalam pekerjaan mereka sehari-hari. Mereka juga dapat  meningkatkan  produktifitas  dan  efektifitas  organisasi  yang  menjadi  tanggung jawab mereka.
Namun  demikian,  para  eksekutif  yang  mengalami  kekeringan  spiritual  masih jamak  di  temui.  Dalam  menjalankan  roda  bisnis,  misalnya,  mereka  hanya memandangnya dari perspektif bisnis. Mereka berfikir dalam dualism Cartesian dengan

## 46   │
Nova Yanti Maleha MANAJEMEN BISNIS DALAM ISLAM
memisahkan  dunia  fisik  dan  realism  spiritual.  Mereka  juga  menggunakan  metode berfikir newtonia dan  melihat  dunia  ini  sebagai  sebuah  mesin  yang  tersusun  dari berbagai  komponen  yang  terpisah  dan  berbeda-beda.  Konsekuensinya,  mereka memandang  orang-orang  sebagai  benda-benda  atau  komponen  dari  sebuah  mesin ekonomi.  Cara  pandang  seperti  ini  tidak bisa  melihat  realitas  manusia  secara  utuh  dan satu kesatuan meskipun menggunakan teknik manajemen yang canggih.
Lebih dari itu, bisnis yang tidak dilakukan untuk melayani kepentingan manusia dan  alam  secara  umum.  Tidak  heran  kemudian  kalau  bisnis  yang  dilakukan  tidak memungkinkan  kita  menjadi  apa  yang  sebenarnya  dapat  kita  capai.  Konsekuensinya, kita  gagal  terhadap  komitmen  terhadap  persoalan-persoalan  kemanusiaan,  seperti kelaparan, kerusakan lingkungan, disfungsi personal, konflik sosial, dan lain sebagainya bukan  karena  ketidakmampuan,  melainkan  karena worldview yang  digunakan menyebabkan terjadinya benturan antara keinginan ( intention) , nilai-nilai ( values) , dan prioritas.
Kita  sudah  lama  terjebak  pada  pandangan  bahwa business  is  business atau business  is  as  usual .  Akibatnya,  kita  memisahkan  urusan  bisnis  dari  spiritualitas  dan nilai-nilai. Kita menganggap bahwa bisnis dan spiritualitas adalah dua entitas yang tidak mungkin  disatukan.  Selain  itu,  memasukkan  unsur  spiritualitas  atau  relegiusitas  dalam bisnis dapat menyebabkan benturan dan ketidakluwesan dalam berbisnis. Sebagian lagi ada  yang  menganggap  bahwa  spiritualitas  atau  relegiusitas  tidak  ada  hubungannya dengan kegiatan bisnis. Agama hanya seperangkat aturan yang membahas hal-hal yang bersifat  ibadah  ritual  ( ibadah  mahdhah )  seperti  upacara  kelahiran,  kematian, pernikahan,  dan  ritual  ibadah  sehari-hari.  Agama  hanya  ada  di  tempat-tempat  ibadah saja bukan di sentra-sentra bisnis.
Dikatomi  antara  agama  dan  bisnis  ini  menyebabkan  keduanya  seperti  tidak berhubungan.  Padahal  agama  tanpa  didukung  oleh  perekonomian  yang  cukup  dapat menyebabkan  keterbelakangan  pelakunya  di  berbagai  bidang  karena  semua  kegiatan hidup membutuhkan dukungan ekonomi. Sebaliknya, bisnis tanpa nilai-nilai keagamaan atau  spiritualitas  menyebabkan  ketidakpuasan  yang  berlarut-larut  dan  kebingungan terhadap arah yang akan dituju. Pencapaian-pencapaian target bisnis yang fantastis tidak juga kunjung mendatangkan kebahagiaan (Antonio, 2008: 17-18).
Islam sebagai agama rahmatan lil alamien telah meletakkan pondasi yang tepat terhadap  dunia  bisnis.  Bisnis  merupakan  suatu  bentuk  ibadah  dalam  rangka memakmurkan  bumi  dan isinya  sesuai  dengan  yang  diinginkan  Allah  SWT  yang  telah mengangkat  mereka  sebagai  wakil  ( khalifah) -Nya  di  bumi.  Selain  itu,  dalam  konsep Islam dimensi keimanan ( esensi ), dimensi bentuk yang berupa ritual wajib dan sunnah termasuk  dalam  bidang  bisnis  dan  manajemennya,  serta  dimensi  ekspresi  yang  berupa tata hubungan antara manusia dan makhluk lain terjalin menjadi satu kesatuan yang tak terpisahkan (Shomad, 2010: 2).
ECONOMICA SHARIA Volume 1 Nomor 2 Edisi Februari 2016 │   47
Kehidupan umat manusia ditandai dengan gerak untuk selalu berubah. Aktivitas bisnis  adalah  gerak  dinamis  yang  tiada  henti,  sumber  daya  bisnis  akan  berkembang karena  dikelola  dan  diputar.  Kondisi  ini  memacu  manusia  sebagai  agama  untuk merumuskan  manajemen.  Islam  memberikan  panduan  kepada  manusia  dalam melakukan aktivitas bisnis antara lain;
Pertama,  Planning, yaitu  melakukan  perencanaan/gambaran  dari  sesuatu kegiatan  yang  akan  dilakukan  dengan  waktu  dan  metode  yang  sudah  ditentukanm. Sebagaimana  disabdakan  Rasulullah  SAW:  “ Sesungguhnya  Allah  sangat  mencintai orang  yang  jika  melakukan  sesuatu  pekerjaan  ,  dilakukan  secara  itqan  (tepat,  tearah, jelas,  tuntas) .  (HR.  Thabrani).    Begitu  juga  dalam  Al-Qur’an  Surah  Al-Insyirah  [94] ayat  7-6; “Maka  apabila  kamu  telah  selesai  (dari  suatu  urusan)  kerjakanlah  dengan sungguh-sungguh  (urusan)  yang  lain.  Dan  hanya  kepada  Tuhanlah  hendaknya  kamu berharap”.
Kedua, Organization ; melakukan pengorganisasian tentang fungsi setiap orang, hubungan  kerja  baik  secara  vertikal  atau  horizontal.  Allah  SWT  berfirman; “Dan berpeganglah kamu semuanya kepada tali (agama) Allah, dan janganlah kamu bercerai berai, dan ingatlah akan nikmat Allah kepadamu ketika kamu dahulu (masa Jahiliyah) bermusuh-musuhan… ”. (QS. Ali-Imran [3]: 103).
Ayat  di  atas  menunjukkan  bahwa  dalam  aktivitas  bisnis,  manusia  dilarang bermusuh-musuhan. Hendaknya bersatu-padu dalam bekerja dan memegang komitmen untuk menggapai cita-cita yang diinginkan sejalan dengan aturan-aturan syariah.  Allah SWT  berfirman: “Allah  tidak  membebani  seseorang  melainkan  sesuai  dengan kesanggupannya.  ia  mendapat  pahala  (dari  kebajikan)  yang  diusahakannya  dan  ia mendapat siksa (dari kejahatan) yang dikerjakannya ”. (QS. Al-Baqarah [2]: 286).
Ketiga, Coordination .  Melakukan  pengaturan  sebagai  upaya  untuk  mencapai hasil  yang  baik  dengan  seimbang,  termasuk  diantara  langkah-langkah  bersama  untuk mengaplikasikan planning dengan  mengharapkan  tujuan  yang  diidamkan.  Allah berfirman; “Hai  orang-orang  yang  beriman,  masuklah  kamu  kedalam  Islam keseluruhannya,  dan  janganlah  kamu  turuti  langkah-langkah  setan,  karena  setan  itu musuhmu yang nyata.” (QS. Al-Baqarah [2]: 208).
Keempat, Controling, yaitu;  senantiasa  melakukan  pengamatan  dan  penelitian terhadap  jalannya planning .  Dalam  pandangan  Islam  menjadi  syarat  mutlak  bagi pimpinan  untuk  lebih  baik  dari  anggotanya,  sehingga  kontrol  yang  ia  lakukan  akan efektif.  Allah  berfirman:  “ Wahai  orang-orang  yang  beriman,  kenapakah  kamu mengatakan sesuatu yang tidak kamu kerjakan? .” (QS. Ash-Shoff [61]: 1).
Kelima, Motivation ,  yaitu;  menggerakan  kinerja  semaksimal  mungkin  dengan hati  sukarela,  ikhlas  dan  mengharap  ridha  Allah  SWT.  Allah  SWT  berfirman: “Dan bahwasanya  manusia  tiada  memperoleh  selain  dari  apa  yang  telah  diusahakannya. ” (QS. An-Najm [53]: 39).\

## 48   │
Nova Yanti Maleha MANAJEMEN BISNIS DALAM ISLAM
Keenam, Leading , yakni;  melakukan  pengaturan,  memimpin  segala  aktifitas kepada  tujuan.  Allah  SWT  berfirman; “Dialah  yang  menetapkan  kamu  menjadi penguasa di muka bumi, dan ditinggikan-Nya sebagaian kamu atas sebagian yang lain beberapa  derajat,  sebagai  cobaan  bagimu  tentang  semua  yang  diberikannya kepadamu. ” (QS. Al-An’am; [6]: 165).
Keenam  panduan  tersebut  merupakan  fondasi  utama  bagi  setiap  muslim  dalam melakukan  aktivitas  bisnis.  Tujuannya  agar  aktivitas  bisnis  yang  dilakukan  sejalan dengan  aturan-aturan  syariah  dan  menghasilkan maslahah bagi  setiap  manusia.  Selain itu,  setiap  kaum  muslim  harus  menyakini  bahwa  Allah  SWT  menjadikan  dan menyediakan bumi dengan segala isinya untuk dikelola sebagai investasi umat manusia. Allah  SWT  tidak  membedakan  akidah,  warga  negara  maupun  jenis  kelamin  untuk memberikan  tingkat  kemajuan  bagi  semua  manusia  yang  mempunyai  semangat  untuk berusaha dan bekerja (QS. Al-A’raf [7]: 10).
Allah  SWT  juga  menegaskan  bahwa  perniagaan  atau  jual  beli  tidak  boleh dengan cara  yang batil (QS.  Al-Nisa’ [4]: 29), mengandung riba (QS.  Al-Baqarah [2]: 275),  dan  diberi  hak  untuk  mengadakan khiyar (pilihan  untuk  meneruskan  atau membatalkan  transaksi).  Dengan  hak khiyar itu  ada  jaminan  bahwa  orang  akan bertransaksi memperoleh kepuasan (Departemen Agama, 2002: 60). Tidak ada larangan mengambil  profit  (QS.  Al-Nisa’  [4]:  29)  dan  jual  beli  merupakan  sesuatu  yang  sangat dianjurkan  (QS.  Al-Baqarah  [2]:  275).  Lebih  lanjut,  setiap  muslim  diminta  untuk memperhatikan kualitas, baik output maupun proses (QS. Al-Mulk [67]: 2) dengan cara senantiasa  meneliti  ulang  produk  yang  dihasilkan,  hingga  diyakini  tidak  terjadi  lagi kesalahan ( zero defec) (QS. Al-Mulk [67]: 3-4).
Manusia  merupakan  makhluk  sosial  yang  hidup  dan  berinteraksi  dalam  suatu komunitas  sosial  dengan  cara  yang  teratur.  Manusia  menggunakan  manajemen  untuk mengatur  diri  sendiri  dan  kelompok  agar  terjadi  interaksi  yang  harmonis.  Manusia mempunyai ciri khas yang disebutkan dalam al-Qur’an seperti; suka bekerja sama, suka beramal  atau  bekerja,  memiliki  program  hidup  (QS.  Al-Baqarah  [2]:  210),  makhluk beragama (QS. Ar-Rum [30]: 30), memiliki kehendak dan dituntut tanggungjawab (QS. Ath-Thur  [52]:  21).  Oleh  karena  itu,  pengembangan  sumber  daya  manusia  tidak  boleh terlepas pada hakikat manusia yang diciptakan Allah SWT sebagai pemimpin di muka bumi (QS. Al-Baqarah [2]: 30) (Rivai, Amiur Nuruddin, dan Faisar Ananda Arfa, 2012: 199).

## 3. Prinsip-Prinsip Manajemen Bisnis dalam Islam
Menurut  Humayon  Dar  sebagaiman  dikutip  A.  Riawan  Amien  dan  Tim  FEBS FEUI,  (2010:  68)  bahwa Islamic  Management setidaknya  dibangun  atas  8  (delapan) prinsip, yaitu :
a. Manejer diperlukan untuk identifikasi dan/atau mendefenisikan fungsi objektif dari perusahaan  dan  digunakan  untuk  membuat  strategi  operasi  yang  konsisten.  Untuk
ECONOMICA SHARIA Volume 1 Nomor 2 Edisi Februari 2016 │   49
memastikan  pemenuhan  terhadap  aturan  syariah,  manajemen  mengadopsi pernyataan misi yang menegaskan bahwa karakter dari perusahaan tetap dominan.
b. Defenisi dari hak-hak yang jelas dan tidak ambigu serta spesifikasi tanggung jawab dari  masing-masing  kelompok  pelaku  dalam  perusahaan  adalah  penting  demi penggunaan  sumber  daya  yang  efektif  dan  efisien.  Tujuannya  untuk  menghindari moral  hazard dan  pemenuhan  kepentingan  pribadi  yang  terjadi  setiap  hari  dalam realitas bisnis
c. Pengakuan  dan  perlindungan  hak  dari  seluruh  pihak  yang  berkepentingan ( stakeholders) ,  dan  tidak  hanya  kepentingan  pemegang  saham  ( shareholders) , merupakan fundamental menurut cara Islam dalam mengelola bisnis.
d. Manajer  harus  mengumpulkan,  memproses,  meng- update dan  memperlihatkan, kapan  pun  hal  itu  diperlukan,  informasi  dalam  operasional  bisnis  untuk kebermanfaatan pihak yang berkepentingan ( stakeholders) dari perusahaan.
e. Merencanakan  mekanisme  insentif  seperti  profit  yang  berhubungan  dengan  paket remunerasi  dan  bonus  yang  berhubungan  dengan  kinerja  dan monitoring yang efektif adalah penting untuk pengelolaan yang sukses.
f. Pembuatan  keputusan  yang  merupakan  proses  horizontal  di  mana  hal  ini  dengan kualifikasi yang benar setelah dikonsultasikan dengan pemimpin.
g. Pengembangan  kualitas  sumber  daya  manusia  melalui  persuasi,  edukasi,  dan penciptaan  lingkungan  yang  tepat  dalam  sebuah  perusahaan  merupakan  hal  yang fundamental dalam manajemen Islam.
h. Minimalisasi  transaksi  dan monitoring biaya  penting  bagi  daya  saing  perusahaan Islam dalam pasar yang didominasi oleh perusahaan konvensional.
Sedangkan  Veithzal  Rivai,  Amiur  Nuruddin,  dan  Faisar  Ananda  Arfa,  (2012: 201)  menambahkan  prinsip  manajemen  bisnis  dalam  Islam  dalam  konteks  hubungan antara  pengusaha  dan  pekerja.  Menurutnya,  Islam  menekankan  beberapa  hal  sebagai berikut :
1).  Islam  menganjurkan  agar  pekerja  diberi  gaji  yang  layak  dan  tidak  membebani dengan pekerjaan di luar batas kemampuannya.
2).  Majikan menetapkan gaji bagi pekerjanya sebelum memperkerjakan mereka secara transparan dan rasional.
3).  Majikan harus membayar gaji pekerja tepat pada waktunya.
4).  Pekerja  tidak  boleh  melakukan  pekerjaan  yang  bertentangan  dan  merugikan kepentingan perusahaan.
5).  Pada  awal  perjanjian  harus  ditetapkan  mengenai  deskripsi  pekerjaan  seperti bentuk/jenis  pekerjaan,  lama  bekerja,  tugas  dan  tanggung  jawab,  sanksi,  jenjang karier,  dan  sebagainya  secara  lengkap  dan  transparan  serta  disepakati  kedua  belah pihak.
Menurut  Hermawan  Kartajaya  dan  Muhammad  Syakir  Sula  dalam  bukunya syariah  marketing (2006:  67-93)  setidaknya  ada  9  etika  yang  harus  menjadi  prinsip-

## 50   │
Nova Yanti Maleha MANAJEMEN BISNIS DALAM ISLAM
prinsip  dasar  bagi  para  pelaku  usaha  dalam  memanajemen  bisnisnya,  yakni  sebagai berikut :
1.  Memiliki kepribadian spiritual ( taqwa) .
Seorang  muslim  diperintahkan  untuk  selalu  mengingat  Allah,  bahkan  dalam suasana  mereka  sedang  sibuk  beraktivitas.  Ia  hendaknya  sadar  penuh  dan  responsif terhadap prioritas-prioritas yang telah ditentukan oleh Allah. Kesadaran akan Allah ini hendaklah  menjadi  sebuah  kekuatan  pemicu  ( driving  force) dalam  segala  tindakan. Misalnya  saja,  ia  harus menghentikan  aktivitas  bisnisnya  saat  datang  panggilan  shalat, demikian juga dengan kewajiban-kewajiban yang lain.
Semua  kegiatan  bisnis  harus  selaras  dengan  moralitas  dan  nilai  utama  yang digariskan oleh al-Qur’an. Al-Qur’an menegaskan bahwa setiap tindakan dan transaksi hendaknya ditujukan untuk tujuan hidup yang lebih mulia (QS. At-Taubah [9]: 38, Al- Rum  [30]:  7,  An-Nisa’  [4:  47,  al-Syura’  [42]:  20).  Umat  Islam  diperintahkan  untuk mencari kebahagiaan akhirat dengan cara menggunakan nikmat yang Allah karuniakan kepadanya dengan jalan yang sebaik-baiknya (QS. Al-Qashash [28: 76-77).
Kemudian  mendahulukan  sesuatu  yang  secara  moral  bersih  daripada  sesuatu yang  secara  moral  kotor,  walaupun  misalnya  yang  disebut  terakhir  mendatangkan banyak  keuntungan  yang  lebih  besar  (QS.  Al-Maidah  [5]:  103,  mendahukukan pekerjaan  yang  halal  dari  pada  yang  haram  (QS.  Hud  [11]:  86),  mendahulukan  pahala yang  besar  dan  abadi  di  akhirat  ketimbang  yang  terbatas  dan  kecil  di  dunia  (QS.  An- Nisa’    [4]:  77,  Al-An’am  [6]:  32,  Al-A’raf  [7]:  169,  al-Anfal  [8]:  67,  Yusuf  [12]:  57, dan  Al-Ra’d  [13]:  26),  kegiatan  bisnis  tidak  boleh  sampai  menghalangi  mereka  untuk mengingat Allah dan melanggar rambu-rambu perintah-Nya (QS. Al-Nur [24]: 37), dan senantiasa untuk selalu memiliki kesadaran tentang Allah ( dzikrullah), meskipun sedang sibuk  mengurusi  kekayaan  dan  anak-anaknya  (QS.  Al-Munafiqun  [63]:  9,  dan  Al- Taqhabun [64]: 15).
2.  Berprilaku baik dan simpatik ( Shidq)
Berprilaku baik, sopan santun dalam pergaulan adalah fondasi dasar dan inti dari kebaikan tingkah laku. Sifat ini sangat dihargai dengan nilai yang tinggi dan mencakup semua  sisi  manusia.  Sifat  ini  adalah  sifat  yang  harus  dimiliki  kaum  muslim.  Banyak ayat  dalam  al-Qur’an  dan  hadis-hadis  Rasulullah  yang  memerintahkan  kaum  muslim untuk  memiliki  sifat  tersebut,  seperti  QS.  Al-Hijr  [15]:  88  yang  mengajarkan  manusia untuk senantiasa berwajah manis, berprilaku baik dan simpatik, QS.  Luqman [31]: 18- 19  yang  mengajarkan  untuk  senantiasa  rendah  ahti  dan  bertutur  kata  yang  manis,  QS. Al-Imran [3]: 159 dan Al-Anbiya [21]: 107, yang mengatakan bahwa Rasulullah adalah manusia yang sangat pengasih dan murah hati.
Bahkan  Al-Qur’an  juga  mengharuskan  umatnya  untuk  berlaku  sopan  dalam setiap hal, termasuk ketika melakukan transaksi bisnis dengan orang-orang yang bodoh ( sufaha’) , tetapi harus berbicara dengan ucapan dan ungkapan yang baik (QS. An-Nisa’ [4]:  5  dan  8),  serta  kaum  muslimin  diharuskan  untuk  berlaku  manis  dan  dermawan
ECONOMICA SHARIA Volume 1 Nomor 2 Edisi Februari 2016 │   51
terhadap  orang-orang  miskin,  dan  jika  dengan  alas  an  tertentu  ia  tidak  mampu memberikan uang kepada orang-orang yang miskin itu, setidak-tidaknya memperlakukan  mereka  dengan  kata-kata  yang  baik  dan  sopan  dalam  pergaulan  (QS. Al-Isra’ [17]: 28).
3.  Berlaku adil dalam berbisnis (Al-Adl)
Islam telah mengharamkan setiap hubungan bisnis yang mengandung kezaliman dan  mewajibkan  terpenuhinya  keadilan  yang  teraplikasikan  dalam  setiap  pergaulan dagang  dan  kontrak-kontrak  bisnis.  Al-Qur’an  berkali-kali  menyatakan  bahwa  Allah mencintai  orang-orang  yang  berbuat  adil  dan  membenci  orang-orang  yang  berbuat zalim,  (QS.  Hud  [11]:  18),  adil  harus  terhadap  setiap  orang  termasuk  yang  tidak seagama  denganmu  (QS.  Asy-Syura’  [42]:  15),  dan  perintah  berbuat  adil  bagi  setiap manusia  (QS.  An-Nisa’  [4:  28,  Al-Maidah  [5]:  42,  Al-Hujurat  [49]:  9,  Al-An’am  [6]: 152).
4.  Bersikap melayani dan rendah hati ( khidmah)
Sikap  melayani  dan  rendah  hati  merupakan  sikap  utama  dari  seorang  pebisnis. Tanpa sikap melayani dan rendah hati, yang melekat pada kepribadiannya, dia bukanlah seorang  yang  berjiwa  pebisnis.  Rasulullah  bersabda  bahwa  salah  satu  cirri  orang beriman  adalah  mudah  bersahabat  dengan  orang  lain,  dan  orang  lain  pun  mudah bersahabat  dengannya.  Al-Qur’an  juga  memerintahkan  dengan  sangat  ekspresif  agar kaum  muslim  bersifat  lembut  dan  sopan  santun  manakala  berbicara  dan  melayani pelanggan (QS. Al-Baqarah [2]: 83 dan QS. Al-Isra’ [17]: 53).
5.  Menepati janji dan tidak curang
Menepati  janji  atau  amanah  dalam  Islam  merukan  sifat  dan  sikap  utama  yang harus dimiliki kaum muslim. Al-Qur’an dan hadis-hadis Rasulullah banyak menyatakan pentingnya  menjaga  amanah,  seperti  perintah  untuk  selalu  menjaga  amanah  Allah, rasul-Nya, dan amanat-amanat lainnya (QS. Al-Anfal [8], Al-Nisa’ [4]: 58,  Al-Maidah [5:  92,  Al-A’raf  [7]:  62,  Al-Qalam  [68],  Hud  [11]:  57,  dan  An-Nahl  [16]:  35), pertanggungjawaban  amanah  di  hadapan  Allah  sangat  berat  (QS.  Al-Ahzab  [33]:  72, dan Al-Ma’arij [70]: 32).
Lawan dari menjaga amanah adalah curang ( tatfif) merupakan sikap yang sangat dibenci  Allah.  Sikap  curang,  serakah,  dan  sikap  tidak  adil  ini  –  demi  memperoleh keuntungan  yang  lebih  besar,  bisa  muncul  dalam  menentukan  harga,  takaran,  ukuran, timbangan. Oleh karenanya,  Allah berulang-ulang memerintahkan ini untuk memenuhi takaran dan timbangan secara adil (QS. Al-An’am [6]: 152,  Al-Syu’ara [26]: 181-182, An-Nahl [16]: 90, dan QS. Al-Isra’ [17]: 35), Allah menurunkan ancaman keras kepada orang-orang yang curang (QS. Al-Muthafiffin [83]: 1-6).
6.  Jujur dan terpercaya (Al-Amanah)
Kejujuran  merupakan  akhak  yang  harus  menghiasi  manajemen  bisnis  syariah dalam  setiap  gerak  langkahnya.  Menurut  Muhammad  Ibn  Ahmad  al-Shahih,  kejujuran yang  hakiki  itu  terletak  pada  muamalah  mereka.  Jika  ingin  mengetahui  sejauh  mana

## 52   │
Nova Yanti Maleha MANAJEMEN BISNIS DALAM ISLAM
tingkat  kejujuran  seorang  sahabat,  ajaklah  kerja  sama  dalam  bisnis.  Di  sana  akan kelihatan sifat-sifat aslinya, terutama dalam hal kejujuran.
7.  Tidak suka berburuk sangka ( Su’uzh-zhann)
Islam sangat melarang pelaku usaha berburuk sangka terhadap pelaku usaha lain, hanya bermotifkan persaingan bisnis (QS. Al-Hujurat [49]: 12, dan Al-Ahzab [33]: 58). 8.  Tidak suka menjelek-jelekkan (Ghibah)
Menjelek-jelekkan  (Ghibah)  merupakan  salah  satu  penyakit  hati  yang  harus dihindari  pelaku  usaha.  Allah  melarang  perbuatan  tersebut  dalam  firman-Nya  :  “ Dan janganlah sebagian kamu mengumpat sebagian yang lain” (QS. Al-Hujurat [49]: 12). Sehubungan  dengan  itu,  Nabi  Muhammad  SAW  juga  mewanti-wanti  umatnya dengan  hadis  berikut  :  “ Dari  Abu  Hurairah  r.a,  Rasulullah  SAW  bersabda, sesungguhnya  Allah  meridhai  tiga  hal  dan  membenci  tiga  hal.  Allah  meridhai  kalian untuk hanya beribadah kepada-Nya, tidak menyekutukan-Nya dengan sesuatu pun, dan engkau selalu berpegang teguh kepada tali Allah dan tidak bercerai-berai. Sebaliknya, Allah membenci banyak bicara (ghibah), banyak bertanya (yang tidak bermanfaat), dan menyia-nyiakan harta.” (HR. Muslim).
9.  Tidak melakukan suap ( risywah)
Menyuap  ( risywah )  merupakan  perbuatan  haram  dan  termasuk  dalam  kategori makan harta orang lain dengan cara batil. Memberikan sejumlah uang dengan maksud agar  dapat  memenangkan  tender  suatu  bisnis,  atau  memberikan  sejumlah  uang  kepada hakim  atau  penguasa  agar  dimenangkan  suatu  perkara  atau  di  ringankan  hukuman merupakan  tindakan  berkategori  suap  ( risywah) .  Rasulullah  SAW  bersabda  :  “ Allah melaknat penyuap dan penerima suap dalam hukum.” (HR.  Ahmad,  Al-Tirmidzi,  dan Ibn Hibban), dan pada hadis lain : “ Rasulullah SAW melaknat penyuap, penerima suap, dan yang menjadi perantaranya.” (HR. Ahmad dan Hakim).

## PENUTUP
Dari penjelasan di atas dapat disimpulkan bahwa manajemen bisnis merupakan sesuatu  yang  sangat  penting  dalam  Islam.  Islam  telah  mengatur  bahwa  dalam menjalankan  aktivitas  bisnis  harus  berpatokan  kepada  prinsip-prinsip  syariah  Islam, dengan  mengacu  kepada  Al-Qur’an  dan  hadis.  Kegagalan  manajemen  bisnis konvensional  dalam  menghasilkan  dan  menciptakan  manusia  yang  berpihak  kepada kejujuran, kebahagiaan, dan memanusiakan manusia. Karena berorientasi laba, sehingga miskin  nilai  dan  moral  spiritual,  menjadikan  manajemen  bisnis  Islam  solusi  sekaligus counter terhadap  model  manajemen  yang  gagal  tersebut.  Islam  memberikan  panduan bagi  setiap  muslim  dalam  mengatur  bisnisnya  seperti planning, organization ; coordination,  controling, motivation , dan  leading dan  aturan-aturan  lainnya  yang  ada dalam Al-Qur’an dan sunnah.

## DAFTAR PUSTAKA
Amin,  A. Riawan dan Tim PEBS  FEUI, 2010, Menggagas Manajemen Syariah; Teori dan Praktik The Celestial Management, Jakarta: Selemba Empat.
Amin,  A.  Riawan,  2004, The  Celestial  Management, Jakarta:  Senayan  Abadi Publishing.
Rivai, Veithzal, Amiur Nuruddin, dan Faisar Ananda Arfa, 2012, Islamic Business and Economic  Ethics;  Mengacu  Pada  Al-Qur’an  dalam  Bisnis,  Keuangan,  dan Ekonomi, Jakarta: PT. Bumi Aksara.
Shomad, Bukhari Abdul, 2010, Etika Qur’ani, Yogyakarta: Pijar Cendekia.
Antonio,  Muhammad  Syafi’i,  2008, Muhammad  SAW;  The  Super  Leader  Super Manager, Jakarta: ProLM Centre.
Kartajaya, Hermawan dan Muhammad Syakir Sula, 2006, Syariah Marketing, Bandung: Mizan.
Depag,  2002, Islam  Untuk  Disiplin  Ilmu  Ekonomi, Jakarta:  Direktorat  Jenderal Kelembagaan Agama Islam.
54   │ Nova Yanti Maleha MANAJEMEN BISNIS DALAM ISLAM