## Identifikasi Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia Pada Usaha Menengah (Studi Pada CV. Kota Agung)
Fabiani Sofie 1 ; Sisca Eka Fitria 2
Universitas Telkom
1 fabianisofie@students.telkomuniversity.ac.id
Universitas Telkom
2 siscaef@telkomuniversity.ac.id

## Abstract
The  Indonesian  economy  is  dominated  by  MSMEs  (Micro,  Small  and  Medium Enterprises). MSMEs have a very important role because they can absorb labor and also contribute to GDP (Gross Domestic Product). CV. Kota Agung is one of the MSMEs that has been established since 2006. This company also contributes to  environmental  sustainability  by  becoming  a  pioneer  in  tree  planting  in Indonesia. However, this company is experiencing problems in human resource management  that  are  urgent  to  be  addressed.  This  study  aims  to  determine  the managerial and operational functions contained in human resource management applied  in  CV.  Great  City.  In  addition,  this  study  has  another  objective  to determine  which  functions  should  be  improved.  In  this  study,  interviews  were conducted with the director, deputy director, and branch heads of CV. Kota Agung to collect the necessary data and use qualitative methods. The results of this study indicate that CV. Kota Agung has not implemented the overall managerial function of human resource management. Planning, organizing and controlling have not been implemented properly. In addition, CV. Kota Agung also has not implemented an operational function in human resource management as a whole. Procurement, development,  compensation,  maintenance  and  dismissal  have  not  been implemented properly.
Keywords:  Human  Resource  Management,  Managerial  Functions,  Operational Functions, MSMEs.

## 1. Pendahuluan
Perekonomian  Indonesia  didominasi  oleh  UMKM.  Jumlah  UMKM  yang  ada  di  Indonesia  sebanyak 57.900.787 unit atau 99,99 % dari total pelaku usaha yang ada di Indonesia. Jumlah Usaha Mikro di Indonesia  sebanyak  57.189.393  unit  atau  98,77%.  Sedangkan  Usaha  Kecil  yang  ada  di  Indonesia sebanyak 654.222 unit atau 1,13%. Usaha Menengah sebanyak 52.106 unit atau 0,09%. Hanya 5.066 unit atau 0,01% Usaha Besar yang ada di Indonesia. Artinya, UMKM memiliki peran penting dalam memajukan  perekonomian  Indonesia.  Jumlah  UMKM  di  Indonesia  terus  mengalami  kenaikan  sejak tahun  2009  hingga  2013.  Kenaikan  jumlah  UMKM  tersebut  mempunyai  dampak  yang  positif  yaitu dapat berkontribusi yang lebih banyak lagi terhadap perekonomian Indonesia.
UMKM mempunyai peran yang penting karena dapat menyerap tenaga kerja yang banyak. Pada tahun 2009  UMKM  dapat  menyerap  tenaga  kerja  sebanyak  96.211.332  orang.  Dengan  penyerapan  tenaga kerja yang sangat banyak, maka UMKM dapat meningkatkan kesejahteraan masyarakat, menurunkan tingkat  kemiskinan,  menurunkan  tingkat  pengangguran  serta  menurunkan  tingkat  kriminalitas  di
Indonesia dan masih banyak lagi dampak positif yang ditimbulkan. Indonesia merupakan negara yang UMKM-nya dapat menyerap tenaga kerja paling banyak.
Selain  itu,  UMKM  berkontribusi  terhadap  perekonomian  Indonesia  yaitu  berkontribusi  terhadap pertumbuhan PDB. Pada tahun 2009 UMKM berkontribusi sebanyak 1.212.599 miliar rupiah. Bahkan, Indonesia berkontribusi terhadap pertumbuhan PDB mencapai 57,8%. Indonesia menempati peringkat pertama  dibandingkan  negara-negara  lain  dalam  berkontribusi  terhadap  PDB.  Sektor  usaha  industri pengolahan merupakan sektor UMKM ketiga terbanyak dengan jumlah usahanya sebanyak 4.416.289 unit usaha. Sektor industri pengolahan tersebut menempati posisi kedua yaitu dapat menyerap tenaga kerja terbanyak yaitu sebanyak 15.999.907 orang. Dari data-data diatas, dapat diketahui bahwa industri pengolahan merupakan sektor yang berpengaruh dalam UMKM.
Usaha furniture masuk  dalam  lima  usaha  yang  terbanyak  jumlah  usahanya  pada  sektor  industri pengolahan.  Jumlah  usaha  f urniture pada  tahun  2011  yaitu  sebanyak  88.994  unit  usaha.  Industri furniture dapat menyumbang PDB sebanyak 21.589 miliar rupiah pada tahun 2012. Selain itu, industri furniture juga  dapat  menyerap  tenaga  kerja  yang  banyak.  Pada  tahun  2011,  industri furniture dapat menyerap tenaga kerja sebanyak 317.471 orang. Jika kita lihat dari sumbangan terhadap PDB, UMKM hanya menyumbang sekitar 59% dengan porsi unit sebesar 99,99%. Itu artinya, produktivitas UMKM tidak sebanding dengan jumlah usahanya. Ada sejumlah persoalan umum yang terjadi pada UMKM, khususnya UMKM yang ada di negara yang sedang berkembang.
Salah  satu  UMKM  di  Indonesia  yang menggeluti  bidang mebel, yaitu  CV.  Kota  Agung  yang  sudah berdiri lebih dari 10 tahun. Perusahaan ini menjual plywood moulded dengan berbagai macam tipe dan juga  menjual  kursi  kantor. Selain memperoleh  keuntungan,  perusahaan ini juga sering mendapatkan penghargaan  dari  pemerintah  karena  kontribusinya  terhadap  kelestarian  lingkungan.  Dari  hasil wawancara dengan wakil direktur CV. Kota Agung, terdapat permasalahan yang terjadi di CV. Kota Agung yaitu di bidang produksi, keuangan, pemasaran dan sumber daya manusia. Dari permasalahan yang ada, permasalahan dalam pengelolaan sumber daya manusia yang paling urgen harus dipecahkan, karena mengingat permasalahan-permasalahan yang terjadi di CV. Kota Agung banyak terjadi karena sumber daya manusia.
Manfaat  teoritis  yang  diharapkan  dari  penelitian  ini  yaitu  untuk  mengetahui  fungsi  manajerial  dan operasional yang terdapat dalam manajemen sumber daya manusia yang diterapkan di CV. Kota Agung. Dengan demikian, maka dapat diketahui fungsi manajemen sumber daya manusia apa saja yang harus diperbaiki  di  CV.  Kota  Agung.  Selain  itu,  pada  penelitian  ini  dapat  menambah pemahaman  tentang fungsi manajemen sumber daya manusia pada usaha menengah.
Manfaat  praktis  yang  diharapkan  dari  penelitian  ini  yaitu  dapat  menjadi  masukan  bagi  pengusaha lainnya untuk mengetahui fungsi manajerial dan operasional dalam manajemen sumber daya manusia pada  perusahaannya.  Sehingga  dapat  mengetahui  fungsi  mana  saja  yang  harus  diperbaiki  dan  dapat mengoptimalkan  fungsi  manajemen  sumber  daya  manusia  pada  perusahaannya.  Dengan  demikian, kinerja sumber daya manusia pada perusahaannya dapat optimal.

## 2. Tinjauan Pustaka

## 2.1 Kewirausahaan
Menurut  Suryana  (2013:2)  kewirausahaan  ( entrepreneurship )  adalah  ilmu  pasti  yang  mempelajari tentang  nilai,  kemampuan  dan  perilaku  seseorang  dalam  menghadapi  tantangan  hidup  dan  cara memanfaatkan peluang dengan melihat berbagai risiko yang mungkin dihadapinya. Sedangkan menurut Basrowi (2014:2) kewirausahaan adalah proses kemanusiaan ( human process) yang berkaitan dengan kreativitas dan inovasi dalam memahami peluang, mengorganisasi sumber-sumber, mengelola sehingga peluang  itu  terwujud  menjadi  suatu  usaha  yang  mampu  menghasilkan  laba  atau  nilai  untuk  jangka
waktu  yang  lama.  Dari berbagai pengertian yang  ada di  atas, maka  dapat  ditarik  kesimpulan  bahwa kewirausahaan  ( entrepreneurship )  adalah  disiplin  ilmu  yang  mempelajari  tentang  nilai,  kemampuan ( ability )  dan  perilaku  seseorang  yang  menggabungkan  kreativitas  dan  inovasi  untuk  memperoleh peluang  dan  mengorganisasi  sumber-sumber  sehingga  mampu  menghasilkan  laba  dengan  berbagai risiko  yang  mungkin  dihadapinya.  Menurut  Suryana  (2013:22)  ciri-ciri  kewirausahaan  mempunyai enam  komponen  penting  yaitu  percaya  diri,  berorientasi  pada  hasil,  berani  mengambil  resiko, kepemimpinan, keorisinalitasan, berorientasi pada masa depan.

## 2.2 Manajemen
Menurut  Solihin  (2009:4)  manajemen  dapat  didefinisikan  sebagai  suatu  proses  untuk  melakukan perencanaan, pengorganisasian, kepemimpinan dan pengendalian dari berbagai sumber daya organisasi untuk mencapai tujuan yang ingin dicapai secara efektif dan efisien. Selain itu, Azis (2015:79) juga berpendapat bahwa tata kelola atau manajemen dalam bisnis dapat menjadi sebuah ilmu sekaligus seni. Manajemen  bisnis  yang  efektif  harus  merupakan  gabungan  antara  ilmu  dan  seni.  Peran  manajemen dalam  bisnis  sangat  penting  karena  keberhasilan  sebuah  bisnis  bergantung  pada  keberhasilan pengelolaan  manajerial.  Selain  berfungsi  sebagai  pedoman  penetapan  tujuan,  manajemen  dapat membantu bisnis untuk memanfaatkan sumber daya secara efektif dan efisien agar sebuah bisnis dapat terarah  untuk  mencapai  tujuannya.  Dari  beberapa  pendapat  diatas,  dapat  disimpulkan  bahwa manajemen  adalah  suatu  ilmu  dan  seni  yang  mempelajari  tentang  proses  dalam  perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan pengawasan yang saling berkaitan satu sama lain dan tidak dapat dipisahkan dengan menggunakan sumber daya organisasi sehingga tujuan dapat tercapai dengan efektif dan efisien.
Menurut  Irjayanti  (2015:78)  pengelolaan  bisnis  dititikberatkan  pada  proses  manajerial  yang dilaksanakan  di  seluruh  proses  bisnis.  Tidak  sedikit  bisnis  yang  berakhir  dinyatakan  pailit  karena kegagalan pengelolaan manajerial. Oleh karena itu, pebisnis harus memperhatikan tata kelola dalam bisnisnya melalui manajemen yang baik dalam setiap kegiatan bisnisnya. Menurut Koontz (Koontz dan Weihrich,1993) dalam Solihin (2002:4) fungsi manajemen dikelompokkan menjadi lima fungsi, yaitu fungsi planning, fungsi organizing , fungsi staffing, fungsi leading , dan fungsi controlling.

## 2.3 Manajemen Sumber Daya Manusia
Menurut Zainal, dkk (2014:1) manajemen sumber daya manusia adalah suatu ilmu atau cara bagaimana mengatur hubungan dan peranan sumber daya (tenaga kerja) yang dimiliki oleh individu secara efisien dan efektif serta dapat digunakan secara maksimal sehingga tercapai tujuan ( goal ) bersama perusahaan, karyawan  dan  masyarakat  menjadi  maksimal.  Sedangkan  Sedarmayanti  (2017:3)  mengemukakan bahwa manajemen sumber manusia merupakan suatu proses pemanfaatan sumber daya manusia secara efektif  dan  efisien  melalui  kegiatan  perencanaan,  penggerakan  dan  pengendalian  semua  nilai  yang menjadi  kekuatan  manusia  untuk  mencapai  tujuan.  Dari  beberapa  definisi  diatas,  dapat  disimpulkan bahwa manajemen sumber daya manusia adalah suatu proses pemanfaatan sumber daya manusia secara efektif  dan  efisien  di  dalam  suatu  organisasi  dengan  melalukan  perencanaan,  penggerakan, pengendalian yang dilakukan melalui rekrutmen, seleksi, pengembangan karir, pemberian kompensasi dan  kesejahteraan,  keselamatan,  kesehatan  kerja,  dan  hubungan  indusrial  untuk  mencapai  tujuan bersama.
Menurut Wiludjeng (2007:123) faktor manusia penting bagi kelangsungan organisasi. Untuk mencapai tujuan organisasi agar memperoleh efektif dan efisien, tenaga kerja perlu dikelola secara baik. Menurut Zainal (2014:13) fungsi-fungsi manajemen sumber daya manusia dibagi menjadi fungsi manajerial dan fungsi operasional.

## 2.4 Fungsi Manajerial Manajemen Sumber Daya Manusia
Hasibuan  (2012:21)  menjelaskan  bahwa  fungsi  manajerial  pada  manajemen  sumber  daya  manusia meliputi:
1. Perencanaan
Perencanaan merupakan suatu rencana tenaga kerja yang dikerjakan secara efektif serta efisien dengan  kebutuhan  perusahaan  dalam membantu  terwujudnya  tujuan.  Perencanaan  dilakukan dengan menetapkan program kepegawaian. Program kepegawaian meliputi pengorganisasian, pengarahan,  pengendalian,  pengadaan,  pengembangan,  kompensasi,  pengintegrasian, pemeliharaan,  kedisiplinan,  dan  pemberhentian  karyawan.  Program  kepegawaian  yang  baik dan sesuai akan membantu tercapainya tujuan perusahaan, karyawan, dan masyarakat.
2. Pengorganisasian
Pengorganisasian  merupakan  suatu  kegiatan  untuk  mengorganisasi  semua  karyawan  dengan menetapkan pembagian kerja, hubungan kerja, delegasi wewenang, integrasi, dan koordinasi dalam bagan organisasi . Organisasi tersebut merupakan alat untuk mencapai tujuan. Dengan organisasi yang baik akan membantu terwujudnya tujuan secara efektif.
3. Pengarahan Pengarahan merupakan suatu kegiatan mengarahkan semua karyawan, agar mau bekerja sama dan  bekerja  efektif  serta  efisien  dalam  membantu tercapainya  tujuan  perusahaan,  karyawan, dan  masyarakat.  Pengarahan  dilakukan  pimpinan  dengan  menugaskan  bawahan  agar mengerjakan semua tugasnya dengan baik.
4. Pengendalian
Pengendalian  merupakan  suatu  kegiatan  untuk  mengendalikan  karyawan  agar  mentaati peraturan  yang  ada  perusahaan  dan  bekerja  sesuai  dengan  rencana.  Apabila  terdapat penyimpangan,  maka  akan  dilakukan  tindakan  perbaikan  dan  penyempurnaan  rencana. Pengendalian  karyawan  meliputi  kehadiran,  kedisiplinan,  perilaku,  kerjasama,  pelaksanaan pekerjaan, dan menjaga situasi lingkungan pekerjaan .

## 2.5 Fungsi Operasional Manajemen Sumber Daya Manusia
Hasibuan  (2012:22)  mengemukakan  bahwa    fungsi  operasional  dalam  manajemen  sumber  daya manusia meliputi:
1. Pengadaan
Pengadaan merupakan suatu proses penarikan, seleksi, penempatan, orientasi, dan induksi untuk mendapatkan karyawan yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
2. Pengembangan Pengembangan merupakan suatu proses untuk meningkatkan keterampilan teknis, teoritis, konseptual,  dan  moral  karyawan  melalui  pendidikan  dan  pelatihan.  Pendidikan  dan pelatihan  yang  diberikan  harus  sesuai  dengan  kebutuhan  pekerjaan  masa  kini  maupun masa depan.
3. Kompensasi merupakan pemberian balas jasa langsung dan tidak langsung yang berbentuk uang  atau  barang  kepada  karyawan  sebagai  imbalan  jasa  yang  diberikan  kepada perusahaan. Prinsip kompensasi adalah adil dan layak. Adil dapat diartikan sesuai dengan prestasi kerjanya, layak diartikan dapat memenuhi kebutuhan primernya serta berpedoman pada batas upah minimum pemerintah dan berdasarkan internal dan eksternal konsistensi.
4. Pengintegrasian Pengintegrasian merupakan suatu kegiatan untuk menyatukan kepentingan perusahaan dan kebutuhan  karyawan,  agar  tercipta  kerja  sama  yang  serasi  dan  saling  menguntungkan. Perusahaan  memperoleh  laba,  karyawan  dapat  memenuhi  kebutuhan  dari  hasil pekerjaannya.
5. Pemeliharaan
Pemeliharaan  merupakan  suatu  kegiatan  untuk  meningkatkan  kondisi  fisik, mental,  dan loyalitas karyawan, agar karyawan tetap mau bekerja sama hingga pensiun. Pemeliharaan
yang baik dilakukan berupa program kesejahteraan yang berdasarkan kebutuhan sebagian besar karyawan serta berpedoman kepada internal dan eksternal konsitensi.
6. Kedisiplinan
Kedisiplinan  merupakan  suatu  fungsi  manajemen  sumber  daya  manusia  terpenting  dan kunci  terwujudnya  tujuan  karena  tanpa  disiplin  yang  baik  sulit  terwujud  tujuan  yang maksimal.
7. Pemberhentian
Pemberhentiaan  merupakan  putusnya  hubungan  kerja  seseorang  dari  suatu  perusahaan. Pemberhentian  ini disebabkan  oleh  keinginan  karyawan,  keinginan  perusahaan, kontrak kerja berakhir, pensiun, dan sebab-sebab lainnya.

## 2.6 Kerangka Pemikiran
Gambar 1 Kerangka Pemikiran Sumber: Olahan Penulis , 2018

## 3. Metode Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan menggunakan metode kualitatif. Dalam penelitian deskriptif, peneliti hanya menggambarkan karakteristik atau fungsi dari  suatu  variabel  atau  beberapa  variabel  dalam  suatu  situasi.  Pada  penelitian  ini  hanya menggambarkan  faktor  atau  variabelnya,  tanpa  melakukan  tes  hubungan  atau  pengaruh  antar  faktor atau  variabel.  Sedangkan,  penggunaan  metode  kualitatif  karena  kondisi  objek  yang  diteliti  alamiah, peneliti  sebagai  instrumen  kunci,  teknik  pengumpulan  data  yang  dilakukan  secara  triangulasi (gabungan), analisis data bersifat induksi, dan menekankan makna daripada generalisasi.
Pada penelitian ini tidak menggunakan istilah populasi, tetapi dinamakan “ social situation” atau situasi sosial yang terdiri dari tempat, pelaku dan aktivitas yang ada di CV. Kota Agung. Pada penelitian ini, sampel  yang  digunakan  yaitu  informasi  yang  berasal  dari  direktur,  wakil  direktur  dan  ketiga  kepala cabang CV. Kota Agung.
Penelitian  ini  menggunakan  data  primer  yang  bersumber  dari  hasil  wawancara.  Menurut  Sugiyono (2016:62) sumber primer adalah sumber data yang langsung memberikan data kepada pengumpul data. Sedangkan  teknik  pengumpulan  datanya  menggunakan  observasi  berpartisipasi,  wawancara semiterstruktur dan dokumentasi. Pada penelitian ini, peneliti melakukan wawancara semi terstruktur. Menurut  Sugiyono  (2016:73)  wawancara  semi  terstruktur  ( semistructured  interview )  ini  sudah termasuk  dalam  kategori in-dept  interview ,  di  mana  dalam  pelaksanaannya  lebih  bebas  bila dibandingkan dengan wawancara terstruktur. Pada penelitian ini, peneliti melakukan wawancara semi terstruktur kepada kelima narasumber sehingga dapat menemukan permasalahan dengan lebih terbuka dan  dapat  memperoleh  ide  dan  pendapat  dari  sumber  data.  Lima  narasumber  yang  digunakan  pada penelitan ini, yaitu direktur, wakil direktur dan juga kepala cabang CV. Kota Agung.
Mereduksi  merupakan  rangkuman,  memilih  hal  pokok,  memfokuskan  pada  suatu  hal  yang  penting, dicari tema dan polanya. Dengan demikian data yang didapat yang telah direduksi akan memberikan gambaran lebih jelas, dan memudahkan peneliti untuk melakukan pengumpulan data selanjutnya, dan mencarinya bila diperlukan.  Pada penelitian ini data yang telah diperoleh akan dirangkum, diambil data yang pokok dan penting. Selain itu, data akan dikategorikan.
Pada penelitian ini, data disajikan dalam bentuk tabel. Sehingga memudahkan untuk memahami apa yang terjadi dan dapat melakukan perencanaan kerja selanjutnya yang lebih baik berdasarkan apa yang telah dipahami tersebut.
Setelah data disajikan, maka disimpulkan. Temuan baru yang sebelumya remang-remang, kini menjadi jelas.
Vol. 18; No.  01; Tahun 2018 Halaman 001-012
7

## Tabel 1 Operasional Variabel
VARIABEL SUB VARIABEL INDIKATOR DEFINISI INDIKATOR DRAFT WAWANCARA Manajemen Sumber Daya Manusia Fungsi Manajerial Perencanaan Perencanaan merupakan suatu kegiatan merencanakan  tenaga  kerja  secara  efektif  serta efisien  dengan  kebutuhan  perusahaan  dalam membantu  terwujudnya  tujuan.  Perencanaan dilakukan dengan menetapkan program kepegawaian. 1. Menetapkan program kepegawaian. Pengorganisasian Pengorganisasian  merupakan  kegiatan  untuk mengorganisasi semua karyawan dengan menetapkan  pembagian  kerja,  hubungan  kerja, delegasi  wewenang,  integrasi,  dan  koordinasi dalam bagan organisasi. 1. Menetapkan pembagian kerja. 2. Menetapkan hubungan kerja.
3. Mendelegasikan wewenang.
4. Mengintegrasikan dalam bagan organisasi.
5. Koordinasi dalam bagan organisasi Pengarahan Pengarahan  merupakan  kegiatan  mengarahkan semua  karyawan,  agar  mau  bekerja  sama  dan bekerja  efektif  serta  efisien  dalam  membantu tercapainya  tujuan  perusahaan,  karyawan,  dan masyarakat. 1. Pemimpin melakukan pengarahan. Pengendalian Pengendalian merupakan kegiatan mengendalikan semua karyawan agar menaati peraturan-peraturan perusahaan dan bekerja sesuai dengan rencana. 1. Ada  aturan  yang  mengatur  apabila  ada  penyimpangan  yang dilakukan oleh karyawan. Fungsi Opera-sional Pengadaan Pengadaan  merupakan  proses  penarikan,  seleksi, penempatan, orientasi, dan induksi untuk mendapatkan  karyawan  yang  sesuai  dengan kebutuhan perusahaan. 1. Adakah proses penarikan untuk mendapatkan karyawan?
2. Adakah proses seleksi untuk mendapatkan karyawan?
3. Adakah proses penempatan untuk mendapatkan karyawan?
4. Adakah proses orientasi untuk mendapatkan karyawan?
5. Adakah proses induksi untuk mendapatkan karyawan? Pengembangan Pengembangan adalah proses peningkatan keterampilan  teknis,  teoritis,  konseptual,  dan moral karyawan melalui pendidikan dan pelatihan. 1. Adakah  pendidikan  dan  pelatihan  untuk  meningkatkan keterampilan  teknis  sesuai  dengan  kebutuhan  masa  kini  dan masa depan?
2. Adakah  pendidikan  dan  pelatihan  untuk  meningkatkan pengetahuan  teoritis  sesuai  dengan  kebutuhan  masa  kini  dan masa depan?
3. Adakah  pendidikan  dan  pelatihan  untuk  meningkatkan pengetahuan  konseptual  sesuai  dengan  kebutuhan  masa  kini dan masa depan
Vol. 18; No.  01; Tahun 2018 Halaman 001-012
8
4. Adakah pendidikan dan pelatihan untuk meningkatkan moral karyawan sesuai dengan kebutuhan masa kini dan masa depan Kompensasi Kompensasi adalah pemberian balas jasa langsung ( direct )  dan  tidak  langsung  ( indirect ),  uang  atau barang  kepada  karyawan  sebagai  imbalan  jasa yang diberikan kepada perusahaan. 1. Apakah  gaji  yang  diperoleh  karyawan  sesuai  dengan  upah minimum yang ditetapkan oleh pemerintah? 2. Apakah  upah  yang  diperoleh  oleh  karyawan  sesuai  dengan prestasi kerjanya? Pengintegrasian Pengintegrasian adalah kegiatan untuk mempersatukan  kepentingan  perusahaan  dan kebutuhan karyawan, agar tercipta kerja sama yang serasi dan saling menguntungkan. 1. Apakah  kepentingan  perusahaan  sama  dengan  kepentingan karyawan? Pemeliharaan Pemeliharaan  adalah  kegiatan  untuk  memelihara atau  meningkatkan  kondisi  fisik,  mental,  dan loyalitas karyawan, agar mereka tetap mau bekerja sama sampai pensiun. 1. Adakah asuransi kesehatan yang diberikan kepada karyawan? Kedisiplinan Kedisiplinan merupakan fungsi manajemen sumber  daya  manusia  yang  terpenting  dan  kunci terwujudnya tujuan karena tanpa disiplin yang baik sulit terwujud tujuan yang maksimal. 1. Apakah karyawan memiliki keinginan untuk menaati peraturan perusahaan?
2. Apakah karyawan  memiliki keinginan  untuk  menaati  norma- norma sosial?
3. Apakah  karyawan  memiliki  kesadaran  untuk  menaati peraturan perusahaan? 4. Apakah karyawan memiliki kesadaran untuk menaati norma- norma sosial? Pemberhentian Pemberhentiaan  adalah  putusnya  hubungan  kerja seseorang  dari  suatu  perusahaan.  Pelepasan tersebut diatur Undang-Undang Nomor 12 Tahun 1964. 1. Apakah  pemberhentian  karyawan  sudah  sesuai  dengan Undang-Undang Nomor 12 Tahun 1964? Sumber: Manajemen Sumber Daya Manusia , Hasibuan (2012) Bersambung

## 4. Hasil Penelitian Dan Pembahasan
Berikut ini adalah hasil wawancara yang dilakukan kepada lima narasumber CV. Kota Agung.

## Tabel 2 Hasil Wawancara Narasumber
Variabel Sub Variabel Indikator Hasil Wawancara Perencanaan Tidak menetapkan program kepegawaian. Fungsi Manajerial Pengorganisasian Pembagian kerja sudah ditetapkan. Namun, menetapkan hubungan kerja, mendelegasikan wewenang, mengintegrasikan bagan organisasi dan mengkoordinasikan bagan organisasi belum diteapkan. Pengarahan Pimpinan melakukan pengrahan secara lisan dan karyawan paham dengan pengarahan tersebut. Pengendalian Tidak ditetapkan aturan. Pelanggaran yang dilakukan karyawan yaitu pelanggaran jam kerja. Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia Pengadaan Proses penarikan sudah dilakukan, namun belum dilaksanakan dengan baik. Proses seleksi dan penempatan karyawan belum diterapkan. Proses orientasi dan induksi sudah diterapkan dengan baik. Fungsi Operasional Pengembangan Pelatihan untuk meningkatkan kemampuan teknis sudah diterapkan. Namun, pendidikan dan pelatihan untuk meningkatkan kemampuan teoritis, konseptual, dan moral belum diterapkan. Kompensasi  Pemberian kompensasi sudah sesuai dengan prestasi kerja. Namun tidak sesuai upah minimum yang ditetapkan pemerintah. Pengintegrasian Kepentingan perusahaan dan karyawan sudah sejalan. Pemeliharaan Karyawan tidak diberikan jaminan kesehatan. Kedisiplinan Kedisiplinan sudah diterapkan dengan baik oleh karyawan. Pemberhentian Pemberhentian tidak sesuai aturan UU. No.12 Tahun 1964.
Berdasarkan  hasil  wawancara  dengan  kelima  narasumber  CV.  Kota  Agung,  dapat  diketahui  bahwa fungsi manajerial manajemen sumber daya manusia belum ditetapkan secara keseluruhan. CV. Kota Agung  sudah  menerapkan  pengarahan  dengan  baik.  Namun,  perencanaan,  pengarahan,  dan pengendalian belum diterapkan dengan baik. Perencanaan yang tidak baik akan berdampak buruk pada pada kualitas kinerja perusahaan.
Hasibuan  (2012:21)  mengemukakan  bahwa  pengorganisasian  adalah  kegiatan  untuk  mengorganisasi semua karyawan dengan menetapkan pembagian kerja, hubungan kerja, delegasi wewenang, integrasi, dan koordinasi dalam bagan organisasi ( organization chart). Dapat diketahui bahwa pengorganisasian di CV. Kota Agung juga belum dilaksanakan secara keseluruhan. CV. Kota Agung sudah menetapkan pembagian  kerja  karyawannya.  Namun,  belum  menetapkan  hubungan  kerja,  mendelegasikan wewenang,  mengintegrasikan  bagan  organisasi  dan  juga  mengkoordinasikan  bagan  organisasinya. Pengorganisasian yang tidak baik dapat mengakibatkan tujuan perusahaan tidak dapat tercapai sesuai keinginan organisasi secara efektif. Selain itu, pengendalian yang tidak diterapkan dengan baik dapat mengakibatkan  tidak  terciptanya  kondisi  yang  diinginkan  karena  tidak  mendukung  kelancaran  dan ketepatan pelaksanaan tugas.
Fungsi operasional dalam manajemen sumber daya manusia yang ada di CV. Kota Agung juga belum diterapkan secara menyeluruh. CV. Kota Agung sudah menerapkan pengintegrasian dan kedisiplinan yang baik. Pengadaan yang dilakukan di CV. Kota Agung juga belum dilakukan secara menyeluruh. Seperti  yang  dijelaskan  oleh  Hasibuan  (2012:21)  bahwa  pengadaan  ( procurement) adalah  proses penarikan,  seleksi,  penempatan,  orientasi,  dan  induksi  untuk  mendapatkan  karyawan  yang  sesuai dengan  kebutuhan  perusahaan.  Kemudian,  CV.  Kota  Agung  sudah  melaksanakan  proses  penarikan, namun  pelaksanaannya  belum  dilaksanakan  secara  baik.  Proses  penarikan  yang  tidak  baik mengakibatkan sulitnya mendapatkan karyawan yang baik.  CV. Kota Agung juga belum menerapkan proses seleksi dan penempatan karyawannya dengan baik. Proses seleksi harus diperbaiki karena akan mengakibatkan  perusahaan  memperoleh  karyawan  yang  tidak  cakap  menyelesaikan  pekerjaan  dan menimbulkan  kesulitan  bagi  perusahaan.  Penempatan  karyawan  juga  harus  diperbaiki  karena  dapat berakibat  pada  hasil  pekerjaan  yang  tidak  optimal.    Namun,  CV.  Kota  Agung  sudah  melaksanakan orientasi  dengan  baik.  Hal  ini  sejalan  dengan  yang  dikemukakan  oleh  Hasibuan  (2012:64)  bahwa dengan  orientasi  dapat  diatasi  keragu-raguan,  kecanggungan  dan  timbul  rasa  percaya  diri  karyawan baru  dalam  melakukan  pekerjaanya.  Selain  itu,  CV.  Kota  Agung  juga  sudah  melaksanakan  proses induksi dengan baik, sehingga karyawan dapat menaati aturan perusahaan dan melaksanakan tugasnya dengan baik. Sejalan dengan yang diungkapkan oleh Hasibuan (2012:64) bahwa induksi pada dasarnya merupakan  tugas  dari  atasan  langsung  karyawan  bersangkutan  sehingga  karyawan  baru  menyadari bahwa dia harus menaati peraturan-peraturan perusahaan dan mengerjakan tugas-tugasnya dengan baik.
CV.  Kota  Agung  belum  menerapkan  pengembangan  secara  menyeluruh.  CV.  Kota  Agung  sudah melakukan pelatihan untuk meningkatkan keterampilan teknis karyawannya. Namun, CV. Kota Agung tidak melakukan pendidikan dan pelatihan untuk meningkatkan pengetahuan teoritis, konseptual dan juga moral karyawannya. Pengembangan pun harus diperbaiki karena mengakibatkan karyawan tidak cakap dan terampil, sehingga tidak dapat bekerja secara efektif dan efisien sehingga hasil kerjanya pun tidak baik. Dalam pemberian kompensasi kepada karyawannya, CV. Kota Agung sudah menerapkan prinsip  adil  yaitu  sesuai  dengan  prestasi  kerjanya.  Namun,  tidak  sesuai  pada  prinsip  layak  yang berpedoman pada batas upah minimum pemerintah. Kompensasi di CV. Kota Agung harus menerapkan prinsip layak karena jika tidak, dapat berakibat semangat kerja karyawan yang qualified berhenti dan berdampak buruk pada kinerja perusahaan.
Di  perusahaan  ini  tidak  menerapkan  pemeliharaan  dengan  baik.  Pemeliharaan  karyawan  harus diperbaiki karena dapat menurunkan semangat kerja, sikap dan loyalitas karyawannya, absensi dan turn over meningkat,  kedisiplinan  karyawan  dapat  menurun  sehingga  tujuan  perusahaan  sulit tercapai.Pemberhentian karyawan di CV. Kota Agung belum diterapkan dengan baik. Pemberhentian karyawan sebaiknya sesuai dengan aturan Undang-Undang Nomor 12 Tahun 1964 untuk menghindari timbulnya permasalahan dan meminimalisir akibat buruk bagi individu dan juga perusahaan.

## 5. Simpulan Dan Saran
Fungsi manajemen dalam sumber daya manusia yang diterapkan di CV. Kota Agung belum diterapkan dengan baik secara menyeluruh. Fungsi manajerial manajemen sumber daya manusia yang di CV. Kota Agung  yang  harus  diperbaiki  yaitu  perencanaan,  pengorganisasian  (menetapkan  hubungan  kerja, pendelegasian  wewenang,  mengintegrasikan  bagan  organisasi  dan  mengkoordinasikan  bagan organisasi) dan juga pengendalian. Selain itu, fungsi operasional yang harus diperbaiki di CV.  Kota Agung yaitu pengadaan (memperbaiki proses penarikan, penyeleksian karyawan, dan juga penempatan karyawan),  pengembangan  (pendidikan  dan  pelatihan  untuk  meningkatkan  kemampuan  teoritis, konseptual dan moral karyawan), kompensasi (prinsip layak), pemeliharaan dan juga pemberhentian karyawan.
Memperbaiki  fungsi  manajerial  yaitu  perencanaan  karena  akan  berdampak  pada  kualitas  kinerja perusahaan.  Pengorganisasian  juga  harus  diperbaiki,  karena  pengorganisasian  yang  tidak  baik mengakibatkan tujuan perusahaan tidak terlaksana sesuai dengan keinginan organisasi sehingga tidak
tercapai efektif. Selain itu, CV. Kota Agung juga sebaiknya memperbaiki pengendalian karena dapat mengakibatkan kondisi yang tidak terciptanya kelancaran dan ketepatan pelaksanaan tugas.
Memperbaiki fungsi operasional yaitu pengadaan dengan memperbaiki proses penarikan karena akan sulit  mendapatkan  karyawan  yang  baik.  Selain  itu,  proses  seleksi  harus  diperbaiki  karena  akan mengakibatkan  perusahaan  memperoleh  karyawan  yang  tidak  cakap  menyelesaikan  pekerjaan  dan menimbulkan  kesulitan  bagi  perusahaan.  Penempatan  karyawan  juga  harus  diperbaiki  karena  dapat berakibat  pada  hasil  pekerjaan  yang  tidak  optimal.  Selain  pengadaan,  pengembangan  pun  harus diperbaiki  karena  mengakibatkan  karyawan  tidak  cakap  dan  terampil,  sehingga  tidak  dapat  bekerja secara  efektif  dan  efisien,  serta  hasil  kerjanya  pun  tidak  baik.  Selain  itu,  kompensasi  sebaiknya menerapkan prinsip layak karena dapat berakibat semangat kerja karyawan yang qualified berhenti dan berdampak  buruk  pada  kinerja  perusahaan.  Selain  itu,  pemeliharaan  karyawan  sebaiknya  diperbaiki karena  dapat  menurunkan  semangat  kerja,  sikap  dan  loyalitas  karyawannya,  absensi  dan turn  over meningkat,  kedisiplinan  karyawan  dapat  menurun  sehingga  tujuan  perusahaan  sulit  tercapai. Pemberhentian karyawan juga sebaiknya sesuai dengan aturan yang ditetapkan oleh Undang-Undang Nomor 12 Tahun 1964 untuk menghindari timbulnya permasalahan dan meminimalisir akibat buruk bagi individu dan juga perusahaan.
Melakukan  penelitian  mengenai  analisa  strategi  perencanaan,  pengorganisasian  dan  pengendalian dalam  fungsi  manajerial  manajemen  sumber  daya  manusia.  Selain  itu,  penelitian  selanjutnya  juga menganalisa strategi fungsi operasional manajemen sumber daya manusia.

## Daftar Pustaka
ADBInstitute. (2015). SMEs Internationalization and Finance in Asia . [online]. https://www.imf.org/external/np/seminars/eng/2015/jica2015/pdf/1-B1.pdf
Azis, A., dan Azis, M. (2015). Bisnis dan Aplikasi . Jakarta: Mardika Group.
Basrowi.  (2014). Kewirausahaan  Untuk  Perguruan  Tinggi .  Bogor:  Ghalia  Indonesia  BPS.  (2017). Tabel Perkembangan
UMKM pada Periode 1997-2013 . [online].
https://www.bps.go.id/linkTabelStatis/view/id/1322.
BPS.  (2016). Jumlah  Usaha/Perusahaan  Menurut  Kategori  Lapangan  Usaha  dan  Tempat  Usaha . [online]. http://se2016.bps.go.id/Lanjutan/index.php/site/tabel?tid=1&amp;wid=0.
Burma,  Z.  (2014).  M anajemen  Sumber  Daya  Manusia  dan  Makna  Untuk  Organisasi  Hari  Ini . International Journal of Pendidikan dan Ilmu Sosial, Vol. 1. Hamzah, F. Interview. (2017). “ Interview of CV. Kota Agung ”. Karawang.
Hasibuan, M. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia . Jakarta: PT Bumi Aksara.
Luila, V., dan Haryadi, B. (2013). Pengembangan Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia Pada PT. Ageless Aesthetic Clinic . AGORA, Vol. 1. Munawar, I. Interview. (2017). “ Interview of CV. Kota Agung ”. Karawang.
Ningtyas,  M.  (2017). Penerapan  Audit  Manajemen  Fungsi  Sumber  Daya  Manusia  Untuk  Menilai Kinerja Pada PDAM . Jurnal Ilmu dan Riset Akuntansi. Ofori, D., Abankwa, Vi., dan Borquaye, D. (2012). Persepsi Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia Antara Profesional: Sebuah Studi Ghana . International Journal of Bisnis dan Manajemen, Vol. 7.
Sahudiyono.  (2015). Memahami  Fungsi-Fungsi  Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  (MSDM)  Guna Mengoptimalkan Kinerja Perusahaan Pelayanan , Vol. 13. Sedarmayanti.  (2017). Perencanaan  dan  Pengembangan  SDM  Untuk  Meningkatkan  Kompetensi, Kinerja, dan Produktivitas Kerja . Bandung: PT Refika Aditama.
Solihin, I. (2009). Pengantar Manajemen . Jakarta: Erlangga.
Suryana. (2013). Kewirausahaan: Kiat dan Proses Menuju Sukses . Jakarta: Salemba Empat.
Wiludjeng, S. (2007). Pengantar Manajemen . Yogyakarta: Graha Ilmu.
Zainal, V.R., Ramly, M., Mutis, T., dan Arafah, Wi. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan . Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
http://journal.unnes.ac.id/nju/index.php/DP/article/download/5093/4138