## Article
Pengalaman Wisata dan Citra Destinasi:  Sebuah  Kajian  Pustaka Sistematis Indonesian Journal of Tourism and Leisure, 2023
Vol. 04 (2), 125-138 © The Journal, 2023 DOI: 10.36256/ijtl.v4i2.347
https://journal.lasigo.org/index.php/IJTL

## Journal
Article History Received : June 22 th , 2023
Revised : October 26 th , 2023 Accepted : October 28 th , 2023

## Youmil Abrian
Universitas Negeri Padang, Indonesia abrian_youmil@unp.ac.id

## Yunia Wardi
Universitas Negeri Padang, Indonesia yuniawardi@unp.ac.id
Abror Universitas Negeri Padang, Indonesia abror094@gmail.com
Vidyarini Dwita Universitas Negeri Padang, Indonesia vidyarini @fe.unp.ac.id
Susi Evanita Universitas Negeri Padang, Indonesia susievanita@fe.unp.ac.id

## ABSTRACT
The  purpose  of  this  study  is  to  identify  and  analyze  several  key  references  regarding  tourist experience  and  destination  image.  This  research  is  a  systematic  literature  review  using  the Scopus-based  science  citation  index.  Based  on  several  stages  of  the  systematic  review  method, this  study  found  41  key  references  from  Scopus  indexed  journals.  This  study  also  examined citation behavior based on quartile and cite score. This study found that the journal sustainability Switzerland  is  the  journal  that  discusses  the  most  about  tourism  experience  and  destination image.  However,  most  of  the  articles  are  published  in  business  and  management  journals  and also journals are published in the field of tourism, while for the country of origin of researchers, the  United  Kingdom  is  the  most  dominant  country  of  origin  of  researchers  followed  by researchers from China and the United States. Thus, there are opportunities for further research in  the  context  of  tourism.  This  study  contributes  to  further  research  and  makes  a  significant contribution in answering research questions or addressing issues in the field of tourism.
Keywords : Destination Image ; Tourism Experience; Systematic Literature Review

## ABSTRAK
Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengidentifikasi  dan  menganalisis  beberapa  referensi utama  mengenai  pengalaman  wisatawan  dan  citra  destinasi  wisata.  Penelitian  ini  merupakan tinjauan  literatur  sistematis  dengan  menggunakan  indeks  sitasi  ilmu  pengetahuan  berbasis
Scopus. Berdasarkan beberapa tahapan metode tinjauan sistematis, penelitian ini menemukan 41 referensi  utama  dari  jurnal  terindeks  scopus.  Studi  ini  juga  meneliti  perilaku  pengutipan berdasarkan  quartile  dan  cite  score.  Studi  ini  menemukan  bahwa  journal  sustainability switzerland adalah jurnal yang paling banyak membahas tentang pengalaman berwisata dan citra destinasi  wisata.  Sebagian  besar  artikel  dipublikasikan  di  jurnal  bisnis  manajemen  dan  jurnal yang  di  publikasi  pada  bidang  pariwisata  sementara  itu  untuk  negara  asal  peneliti,  United Kingdom  merupakan  negara  asal  peneliti  yang  paling  dominan  diikuti  peneliti  dari  China  dan United  State.  Dengan  demikian,  ada  peluang  untuk  penelitian  lebih  lanjut  dalam  konteks pariwisata. Penelitian ini memberikan kontribusi untuk penelitian lebih lanjut dan memberikan kontribusi  yang  signifikan  dalam  menjawab  pertanyaan  penelitian  atau  menangani  masalah  di bidang pariwisata dalam kajian pengalaman wisatawan dan citra destinasi wisata.
Kata Kunci: Citra Destinasi; Pengalaman Wisata; Kajian Pustaka Sistematis

## 1. Pendahuluan
Pola  Pengalaman  wisata  ( tourism  experience )  telah  menjadi  tren  yang  populer  belakangan  ini, banyaknya  penelitian  terkait  dengan  pengalaman  wisata,  maka  dirasakan  perlu  adanya  kajian yang  lebih  rinci  tentang  literature  terkait  dengan  pengalaman  wisata.  Dalam  kajiannya, pengalaman wisata memiliki potensi untuk memberikan manfaat  bagi para wisatawan individu maupun industri wisata secara luas, masih banyak hal yang tidak diketahui tentang motivasi dan dampak  fenomena  ini.  Banyak  peneliti  berpendapat  tentang tourism  experience ini  diantaranya pendapat  (Zhang,  Wu,  &  Buhalis,  2018)  yang  menyatakan  bahwa  terdapat  pengaruh  positif antara destination  image terhadap tourism  experience ,  dimana  dalam  penelitiannya  dinyatakan bahwa destination  image diidentikkan  dengan country  image ,  dimana country  image didefinisikan sebagai persepsi dan kesan wisatawan tentang politik, ekonomi, teknologi, lingkungan, manusia dan  faktor  lingkungan  pariwisata  lainnya  dari  suatu  destinasi  negara.  Selanjutnya destination image didefinisikan  sebagai  citra  produk  wisata  inti  yang  terkait  dengan  tempat  wisata  dan fasilitas  pariwisata,  yang  secara  langsung  memenuhi  kebutuhan  inti  wisatawan  (Zhang  et  al., 2018). Sementara itu kajian tentang tourism experience dianggap sebagai peristiwa subjektif khusus dalam  kehidupan  seseorang  yang  disimpan  dalam  memori  jangka  panjang  sebagai  bagian  dari memori otobiografi (Kim & Fesenmaier, 2017), lebih lanjut dijelaskan bahwa perbedaan antara pengalaman  yang  tidak  terlupakan  dan  yang  menyenangkan  adalah  bahwa  pengalaman  yang tidak  terlupakan  adalah  yang  sangat  berpengaruh  atau  luar  biasa  sehingga  permanen  terukir dalam  ingatan  seseorang  dan  tidak  dapat  dilupakan.  Sedangkan  pengalaman  yang menyenangkan  adalah  yang  diingat  atau  diperhatikan,  tetapi  mungkin  tidak  selalu  tidak terlupakan.  Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  melakukan  tinjauan  sistematis  terhadap literatur  yang  ada  untuk  memperoleh  pemahaman  yang  lebih  baik  tentang  hubungan  antara tourism experience dan destination image .
Dalam  penelitian  ini,  diharapkan  akan  ditemukan  wawasan  yang  berharga  dan  kontribusi baru  dalam  pengembangan  dan  promosi  pariwisata  yang  dapat  memenuhi  kebutuhan  dan preferensi wisatawan serta mendorong perkembangan pariwisata secara global. Sektor pariwisata memiliki dampak besar terhadap perekonomian global dan regional, tidak hanya sebagai sumber pendapatan, tetapi juga sebagai potensi untuk mempromosikan budaya, meningkatkan kesadaran lingkungan,  serta  memperkuat  hubungan  antar  negara.  Dalam  era  globalisasi  dan  kemajuan teknologi, akses ke pariwisata menjadi lebih mudah bagi individu di seluruh dunia. Oleh karena itu,  penting  untuk  memperhatikan  citra  destinasi  pariwisata,  yang  mencerminkan  bagaimana calon wisatawan melihat tujuan pariwisata tertentu dan asosiasi positif atau negatif yang mereka miliki terhadapnya.
Seiring dengan perkembangan pariwisata, pengalaman pariwisata juga menjadi aspek penting yang  memengaruhi  keputusan  wisatawan  dalam  memilih  destinasi  mereka.  Pengalaman
pariwisata  mencakup  berbagai  elemen  seperti  akomodasi,  makanan,  atraksi,  kegiatan,  dan interaksi  dengan  penduduk  lokal.  Kualitas  pengalaman  pariwisata  yang  diberikan  oleh  suatu destinasi  dapat  memengaruhi  citra  destinasi  tersebut  dan  akhirnya  memengaruhi  keberlanjutan industri pariwisata. Pada kenyataannya, banyak destinasi pariwisata yang berlomba-lomba untuk meningkatkan  citra  mereka  dan  menawarkan  pengalaman  yang  unik  kepada  wisatawan.  Oleh karena itu, studi tentang hubungan antara pengalaman pariwisata dan citra destinasi pariwisata menjadi sangat relevan dan penting untuk dipahami lebih lanjut.
Dalam  konteks  penelitian  ini,  penulis  melakukan systematic  literature  review (SLR)  untuk menggali lebih dalam tentang pengalaman pariwisata dan citra destinasi pariwisata. Systematic literature  review  (SLR)  adalah  metode  penelitian  yang  mengumpulkan,  mengevaluasi,  dan mensintesis  hasil  penelitian  yang  sudah  ada  dalam  bidang  tertentu.  Melalui  SLR  ini,  kami bertujuan  untuk  mengidentifikasi  temuan  utama  dari  penelitian  sebelumnya,  menyajikan pemahaman yang lebih komprehensif tentang hubungan antara pengalaman pariwisata dan citra destinasi pariwisata, dan memberikan wawasan tentang arah penelitian masa depan.

## 2. Tinjauan Pustaka
Akhir-akhir ini peneliti mengungkapkan dalam penelitiannya tentang kenangan yang diingat dari pengalaman  wisata  adalah    sebuah  kenangan  yang  diingat  dari  pengalaman  wisata  dimana pengaruh terpenting ketika wisatawan membuat keputusan untuk kembali ke tujuan tertentu di mana  mereka  mendaftarkan  ingatan  pribadi  atau  kolektif  mereka  (Braun-LaTour,  Grinley,  & Loftus,  2006);  (Chandralal  &  Valenzuela,  2015);  (Fyall,  Legohérel,  Frochot,  &  Wang,  2019); (Marschall,  2012);  (Wirtz,  Kruger,  &  Scollon,  2003).  Selain  itu,  konsep  yang  muncul  dari pengalaman  wisata  yang  mengesankan,  yang  didefinisikan  oleh  (Kim  &  Fesenmaier,  2017) sebagai  “pengalaman  wisata  yang  diingat  dan  diingat  secara  positif  setelah  peristiwa  terjadi”, telah  menarik  perhatian  karena  peran  yang  mereka  mainkan  dengan  jelas  dalam  menentukan pilihan  masa  depan  dan  memberi  pemahaman  dari  mulut  ke  mulut  (Andrades  &  Dimanche, 2014);  (Sthapit  &  Coudounaris,  2018)  Saat  menginvestigasi  dampak  kenangan  pada  pilihan destinasi dari perspektif pemasaran dan manajemen, pengalaman yang diingat dipahami sebagai evaluasi global retrospektif, menjadikan kenangan turis sebagai pusat pembentukan dasar untuk preferensi  dan  ekspektasi  baru,  mempengaruhi  pengambilan  keputusan,  dan  meningkatkan destinasi. loyalitas (Agapito, Pinto, & Mendes, 2017); (Larsen, 2007)
(Braun-LaTour  et  al.,  2006)  dan  (Marschall,  2012)  berpendapat  bahwa  pengalaman  wisata adalah satu-satunya sumber informasi terpenting yang akan digunakan wisatawan saat membuat keputusan  tentang  destinasi  masa  depan.  (Wirtz  et  al.,  2003)  juga  memberikan  bukti  bahwa hanya  pengalaman  yang diingat  adalah prediktor yang memotivasi  keinginan  wisatawan  untuk mengulang  pengalaman  yang  sama  di  masa  depan.  Selanjutnya,  merujuk  kepada  pendapat (Zhang et al., 2018) yang menyatakan bahwa terdapat pengaruh positif antara destination image terhadap tourism experience.
Dalam beberapa tinjauan literatur yang komprehensif mengungkapkan bahwa konsep umum inspirasi  pelanggan  akhir-akhir  ini  mulai  muncul  sebagai  fokus  pemasaran  (Böttger,  Rudolph, Evanschitzky,  &  Pfrang,  2017).  Sejauh  ini,  literatur  yang  ada  hanya  memberikan  perhatian terbatas  pada  praktik  pemasaran,  seperti  membangun  merek  yang  menginspirasi  atau memberikan  pengalaman  berbelanja  yang  menginspirasi  (Park,  Eisingerich,  &  Park,  2013). Dalam  praktiknya,  semakin  banyak  konsumen  yang  secara  aktif  mencari  momen  berkualitas yang terkait erat dengan pengalaman inspirasional mereka (Manasseh, Müller-Sarmiento, Reuter, von  Faber-Castell,  &  Pallua,  2012).  Namun,  hanya  ada  sedikit  pengetahuan  tentang  inspirasi pelanggan secara umum, dan konsep ini jarang diteliti dalam konteks pariwisata, tidak diragukan lagi  mengarah  pada  gambaran  pengalaman  wisata  yang  tidak  komprehensif.  Oleh  karena  itu, penelitian  inspirasi  wisata  tidak  hanya  memperluas  dan  memperluas  pemahaman  pengalaman
inspirasi saat ini, tetapi juga membuka cakrawala pengetahuan baru tentang bagaimana inspirasi wisata ditimbulkan dan apa hubungannya (Khoi, Phong, & Le, 2020)
Di antara berbagai sumber inspirasi dalam pariwisata, potensi faktor pengalaman (misalnya pengalaman  pariwisata  atau  konsumsi)  semakin  dianggap  sebagai  faktor  yang  berpengaruh dalam  prediksi  keadaan  inspirasional  (Khoi  et  al.,  2020)  (Thrash  &  Elliot,  2003).  Khususnya, dalam konteks ekonomi pengalaman, pengalaman pariwisata biasanya dianggap berkesan di sisi permintaan  dan  terletak  di  pusat  penawaran  ekonomi  di  sisi  penawaran  (Shen,  Luo,  &  Zhao, 2017)(Cohen,  1979)berpendapat  bahwa  pengalaman  pariwisata  pada  dasarnya  berakar  pada pusat  spiritual  wisatawan  dan  pengalaman  itu  sendiri  bertindak  sebagai  pemicu  terhadap  efek psikologis tertentu.
Inspirasi  wisatawan  mengungkapkan  mekanisme  psikologis  dari  pengalaman  wisatawan yang mendorong perilaku pembelian wisatawan. Perilaku belanja atau konsumsi turis di destinasi wisata kemungkinan didorong oleh inspirasi turis. Kedua, berdasarkan model transmisi inspirasi yang  dikemukakan  oleh  (Thrash  &  Elliot,  2003)dan  (Böttger  et  al.,  2017)  menemukan  bahwa inspiration-by state memediasi pengaruh stimulus pemasaran terhadap inspiration-to state . Di bidang pemasaran, penelitian sebelumnya memverifikasi dampak signifikan dari keadaan yang diilhami pada  keadaan  yang  diilhami  (Hinsch  &  Rauschnabel,  2020). Destination  image didefinisikan sebagai  evaluasi  pribadi  sebelum  dan  sesudah  perjalanan  (Moreno-González,  León,  & Fernández-Hernández, 2020). Evaluasi terhadap lokasi wisata halal dapat disimpulkan dari citra lokasi  tersebut.  Saat  merencanakan  perjalanan,  kebanyakan  orang  melakukan  riset  terlebih dahulu  tentang  tujuan  mereka.  Orang-orang  yang  pernah  mengunjungi  tempat  yang  sama sebelumnya akan mencoba mengingat kenangan mereka. Jika tidak, mereka akan mencari tahu tentang  lokasi  yang  dituju  hingga  menemukan  informasi  yang  dapat  dipercaya  dari  berbagai sumber.  Fase  terpenting  dari  proses  citra  destinasi  adalah  ketika  seseorang  secara  aktif  terlibat dalam mengumpulkan informasi dari pengalaman mereka atau sumber lainnya.
Dalam konteks pariwisata, citra destinasi memiliki berbagai tujuan, terutama sebagai penilai dan  untuk  penentuan  posisi.  Kualitas  dan  elemen  visual  dari  destinasi  wisata  yang  ditargetkan termasuk  dalam  pedoman  pengukuran  citra  destinasi.  Setiap  lokasi  pariwisata  menawarkan keuntungan  yang  bersifat  praktis  dan  psikologis  berdasarkan  ciri-ciri  uniknya.  Biasanya,  fungsi dinyatakan  dalam  hal  ekonomi,  sedangkan  psikologi  memberikan  deskripsi  yang  lebih  emotif tentang fitur-fitur destinasi. Dengan demikian, evaluasi berbasis deskripsi dari suatu tempat lebih didasarkan  pada karakteristik  atau  fitur-fiturnya yang  menyeluruh.  Dua komponen,  afektif  dan kognitif,  dapat  diakomodasi  oleh  pengukuran  yang  berbeda  dari  citra  target  (Lam  &  Ariffin, 2019)
Dalam konteks pariwisata, citra destinasi memiliki berbagai tujuan, terutama sebagai penilai dan  untuk  penentuan  posisi.  Kualitas  dan  elemen  visual  dari  destinasi  wisata  yang  ditargetkan termasuk  dalam  pedoman  pengukuran  citra  destinasi.  Setiap  lokasi  pariwisata  menawarkan keuntungan  yang  bersifat  praktis  dan  psikologis  berdasarkan  ciri-ciri  uniknya.  Biasanya,  fungsi dinyatakan  dalam  hal  ekonomi,  sedangkan  psikologi  memberikan  deskripsi  yang  lebih  emotif tentang fitur-fitur destinasi. Dengan demikian, evaluasi berbasis deskripsi dari suatu tempat lebih didasarkan  pada karakteristik  atau  fitur-fiturnya yang  menyeluruh.  Dua komponen,  afektif  dan kognitif,  dapat  diakomodasi  oleh  pengukuran  yang  berbeda  dari  citra  target  (Iordanova  & Stylidis, 2019).

## 2.1. Citra Destinasi Pariwisata
Citra destinasi pariwisata adalah salah satu elemen kunci dalam pemasaran pariwisata. Citra ini mencerminkan persepsi yang dimiliki oleh wisatawan potensial terhadap suatu destinasi. Ketika suatu destinasi  memiliki citra yang  positif,  hal  itu dapat meningkatkan minat  wisatawan  untuk mengunjungi destinasi tersebut. Sebaliknya, citra yang negatif dapat menghambat pertumbuhan pariwisata.  Hal  ini  dinyatakan  oleh  (Martins,  2015)  bahwa  citra  destinasi  memengaruhi
pengambilan  keputusan  perjalanan  wisatawan  dan  perilaku  mereka  terhadap  suatu  destinasi, serta  memengaruhi  tingkat  kepuasan  dan  ingatan  mereka  terhadap  pengalaman  tersebut.  Citra destinasi  pariwisata  terbentuk  melalui  berbagai  faktor,  termasuk  promosi  pariwisata,  ulasan wisatawan,  dan  pengalaman  pribadi  wisatawan.  Salah  satu  faktor  penting  yang  dapat memengaruhi  citra  destinasi  adalah  pengalaman  pariwisata  yang  diberikan  kepada  wisatawan selama  kunjungan  mereka.  Ketika  pengalaman  pariwisata  positif  terjadi,  wisatawan  cenderung memiliki citra yang lebih positif terhadap destinasi tersebut (Beerli & Martín, 2004)

## 2.2. Pengalaman Pariwisata
Pengalaman  pariwisata  merujuk  pada  keseluruhan  pengalaman  yang  dialami  oleh  wisatawan selama kunjungan mereka ke suatu destinasi. Pengalaman ini mencakup berbagai aspek, seperti akomodasi,  makanan,  atraksi,  kegiatan,  dan  interaksi  dengan  penduduk  lokal.  Pengalaman pariwisata  yang  positif  dapat  menciptakan  kenangan  yang  tak  terlupakan  bagi  wisatawan  dan mendorong mereka untuk kembali atau merekomendasikan destinasi tersebut kepada orang lain. Pentingnya pengalaman pariwisata tidak hanya terbatas pada pengaruh terhadap citra destinasi. Pengalaman  yang  baik  juga  dapat  meningkatkan  kepuasan  wisatawan,  yang  pada  gilirannya dapat  berkontribusi  pada  loyalitas  wisatawan  dan  pertumbuhan  pariwisata  jangka  panjang. Selain itu, pengalaman pariwisata yang positif dapat membantu destinasi untuk membedakan diri mereka dari pesaing dan menciptakan nilai tambah bagi wisatawan (Saqib, 2019)

## 2.3. Hubungan Antara Pengalaman Pariwisata dan Citra Destinasi
Hubungan antara pengalaman pariwisata dan citra destinasi pariwisata dapat sangat kompleks. Pengalaman  pariwisata  yang  positif  cenderung  meningkatkan  citra  destinasi,  sementara pengalaman negatif dapat merusak citra tersebut. Namun, hubungan ini dapat dipengaruhi oleh berbagai  faktor,  termasuk  ekspektasi  wisatawan,  persepsi  kualitas  layanan,  dan  komunikasi pemasaran  (Zhou,  Pu,  &  Su,  2023).  Ekspektasi  wisatawan  memainkan  peran  penting  dalam bagaimana  mereka  mengevaluasi  pengalaman  mereka  di  destinasi  pariwisata.  Jika  ekspektasi wisatawan  terpenuhi  atau  bahkan  terlampaui,  mereka  cenderung  memiliki  pengalaman  yang positif dan citra yang baik terhadap destinasi tersebut. Sebaliknya, jika ekspektasi tidak terpenuhi, wisatawan  dapat  merasa  kecewa  dan  memiliki  citra  negatif  terhadap  destinasi  (Hossain, Oppewal,  &  Tojib,  2023).  Persepsi  kualitas  layanan  juga  memengaruhi  pengalaman  pariwisata dan  citra  destinasi.  Layanan  yang  ramah,  efisien,  dan  berkualitas  tinggi  dapat  meningkatkan pengalaman  wisatawan  dan  menciptakan  kesan  positif  terhadap  destinasi.  Sebaliknya,  layanan yang  buruk  dapat  merusak  pengalaman  wisatawan  dan  citra  destinasi.  Komunikasi  pemasaran juga  berperan  penting  dalam  membentuk  citra  destinasi  pariwisata.  Jika  destinasi  berhasil mengkomunikasikan  nilai  dan  keunikan  mereka  kepada  wisatawan  potensial,  ini  dapat memengaruhi persepsi wisatawan dan menciptakan minat untuk mengunjungi destinasi tersebut. Sebaliknya, komunikasi yang tidak efektif atau tidak akurat dapat merusak citra destinasi (Jeong & Kim, 2019)
Sejumlah  penelitian  sebelumnya  telah  menginvestigasi  hubungan  antara  pengalaman pariwisata  dan  citra  destinasi  pariwisata.  Hasil-hasil  penelitian  ini  telah  memberikan  wawasan yang berharga tentang faktor-faktor yang memengaruhi hubungan ini. Sebagai contoh, beberapa penelitian  menunjukkan  bahwa  aspek-aspek  seperti  kepuasan  wisatawan,  motivasi  perjalanan, dan ekspektasi wisatawan dapat memoderasi hubungan antara pengalaman pariwisata dan citra destinasi.  Penelitian  lain  menyoroti  pentingnya  faktor-faktor  seperti  komunikasi  pemasaran, branding destinasi, dan interaksi antara wisatawan dan penduduk lokal dalam membentuk citra destinasi.  Selain  itu,  beberapa  penelitian  telah  mengeksplorasi  metode  dan  alat  ukur  yang digunakan  untuk  mengevaluasi  pengalaman  pariwisata  dan  citra  destinasi.  Ini  termasuk penggunaan survei, analisis teks ulasan online, dan teknik neuroimaging untuk memahami reaksi emosional wisatawan terhadap destinasi (Bastiaansen et al., 2018)
Meskipun  sudah  ada  penelitian  yang  signifikan  dalam  bidang  ini,  masih  ada  ruang  untuk pengembangan  lebih  lanjut.  Dalam systematic  literature  review (SLR)  ini,  peneliti  akan mengumpulkan  dan  menyintesis  temuan-temuan  terbaru  dalam  literatur  tentang  pengalaman pariwisata  dan  citra  destinasi  pariwisata.  Peneliti    akan  mengeksplorasi  perkembangan  terbaru dalam  penelitian  ini,  identifikasi  kesenjangan  pengetahuan,  dan  memberikan  arahan  untuk Metode Penelitian

## 3. Metode Penelitian
Tinjauan literatur sistematis ini melibatkan empat langkah utama. Pertama, langkah awal adalah mengidentifikasi studi relevan dengan menggunakan beberapa kata kunci seperti tourism experience dan  atau destination  image .  Kedua,  langkah  berikutnya  adalah  melakukan  pencarian menggunakan indeks web of knowledge berbasis Scopus dalam rentang waktu antara tahun 2019 hingga 2023. Scopus mencakup hampir 36.377 judul dari sekitar 11.678 penerbit, di mana 34.346 di  antaranya  merupakan  jurnal  yang  telah  melalui  proses  penelaahan  sejawat  ( peer-reviewed journal )  di  bidang-bidang  subjek  ilmu  pengetahuan  hayati,  ilmu  pengetahuan  sosial,  ilmu pengetahuan alam, dan ilmu pengetahuan kesehatan, memiliki data bibliografi lengkap, abstrak penulis yang komprehensif, dan merupakan basis data penelitian yang sangat terpercaya secara global.  Oleh  karena  itu,  alasan  utama  untuk  memilih  basis  data  ini  dijelaskan  (Coombes  & Nicholson, 2013).
Tahap  selanjutnya  melibatkan  penerapan  kriteria  inklusi  dan  eksklusi  yang  mencakup kategori  dalam  Scopus,  jenis  dokumen,  area  penelitian,  dan  judul  sumber.  Langkah  terakhir adalah  melakukan  analisis  kualitas  studi  primer.  Penelitian  ini  menggunakan  analisis  sitasi sebagai salah satu pendekatan bibliometrik. Analisis sitasi adalah metode yang umum digunakan dalam berbagai bidang penelitian dan memiliki berbagai kegunaan dalam penyelidikan empiris. Fokus  analisis  ini  mencakup  karakteristik  referensi  utama,  perilaku  pengutipan,  serta  dampak pengutipan dan produktivitas jurnal yang paling banyak dikutip (Coombes & Nicholson, 2013). Artikel  ini  juga  melakukan  perhitungan  terhadap  peneliti  teratas  yang  telah  menerbitkan beberapa artikel tentang tourism experience dan destination image lebih dari 1 artikel.
Untuk  mendapatkan  gambaran  secara  jelas  tentang  proses  sistematis  review  maka  gambar berikut  ini  dapat  digunakan  untuk  menjelaskan  rangkaian  pemilihan  artikel  yang  sesuai berdasarkan data dari database scopus.
Gambar 1. Tahapan dalam Kajian Pustaka Sistematis
Gambar 2: Hasil Pencarian Dengan Kata Kunci
Identifikasi publikasi yang relevan dengan studi pada basis data pencarian scopus menggunakan kata kunci : ”tourism experience” dan destination image” Sumber judul : Artikel yang memiliki lebih dari 1 sitasi Area Spesifik : Peneliti dengan lebih dari 1x publikasi Inklusi : Penelitian 5 tahun terakhir, kategori artikel dalam bidang subjek bisnis, manajemen dan keuangan, ilmu sosial dan menggunakan bahasa inggris Pencarian : 862 Hasil : 314 Hasil : 65
Hasil : 41
Gambar 3: Hasil Pencarian Setelah Inklusi
Gambar 4: Hasil Pencarian Setelah Spesifikasi Area
Gambar 4: Hasil Pencarian Setelah Spesifikasi Jumlah Sitasi

## 4. Hasil Penelitian
Penelitian  ini  mengungkapkan  beberapa  temuan  berdasarkan  langkah-langkah  metodologis: dalam  identifikasi  langkah  studi  yang  relevan,  penelitian  ini  menemukan  sebanyak  862  artikel dengan  menggunakan  kata  kunci tourism  experience dan destination  image .  Dalam  menerapkan inklusi  dan  kriteria  eksklusi,  kriteria  pertama  dalam  menerapkan  kriteria  inklusi  dan  eksklusi adalah  kategori  Scopus.  Studi  ini  menyempurnakan  hasil  awal  dari  kategori  Scopus; Business, Management and accounting dan social science , serta artikel 5 tahun terakhir dengan menggunakan bahasa inggris dan mengurangi temuan dari 862 artikel menjadi 314 artikel. Berdasarkan specific area yang ditentukan peneliti memiliki nama lebih dari 1x publikasi pada jurnal terindeks scopus, mengurangi  temuan  dari  314  menjadi  65  artikel  yang  relevan.  Berdasarkan  kategori  jurnal  di publish lebih dari 1x pada source title , penelitian ini menemukan 41 artikel yang relevan.
Tabel 1. Publikasi yang Teridentifikasi antara tahun 2019-2023
No Jurnal Quartile Jumlah Artikel Total Sitasi Total Dokumen (2023) Cite Score (2023) 1 Sustainability Switzerland Q1 10 279.142 48.516 5.8 2 Tourism Review Q1 4 4.286 341 12.6 3 Journal Of Destination Marketing And Management Q1 3 4.288 322 13.3 4 Tourism Management Q1 3 16.444 723 22.7 5 International Journal Of Contemporary Hospitality Management Q1 3 10.961 811 13.5 6 Journal  Of  Hospitality  And Tourism Technology Q1 3 1.602 179 8.9 7 Tourism Recreation Research Q1 3 1.615 185 8.7 8 Current Issues In Tourism Q1 2 9.414 694 13.6 9 E Review Of Tourism Research Q3 2 250 180 1.4 10 International Journal Of Culture Tourism And Hospitality Research Q1 2 715 140 5.1 11 International Journal Of Tourism Research Q1 2 2.143 285 7.5 12 Journal Of Vacation Marketing Q1 2 937 123 7.6 13 Service Industries Journal Q1 2 3.270 201 16.3 Sumber: Data Hasil Penelitian (2023)
Dari  tabel  yang  disajikan  di  atas  mengungkapkan  berbagai  kontribusi  dari  berbagai  jurnal yang  berperan  dalam  mengembangkan  pemahaman  tentang  pengalaman  berwisata  ( tourism experience ) dan citra destinasi pariwisata ( destination image ). Dalam hal ini, terlihat bahwa jurnal Sustainability  Switzerland mencatat  kontribusi  terbesar  dengan  jumlah  artikel  terbanyak,  yaitu sebanyak 10 artikel. Kontribusi yang signifikan ini menunjukkan peran yang dominan dari jurnal ini  dalam  membantu  memperluas  literatur  tentang  topik  pengalaman  berwisata  dan  citra destinasi  pariwisata.  Dalam  perspektif  akademis,  hal  ini  mencerminkan  tingginya  minat  dan penelitian yang terkait dengan aspek keberlanjutan dalam industri pariwisata. Selanjutnya, jurnal Tourism Review juga memberikan kontribusi yang cukup besar dengan jumlah artikel sebanyak 4. Kontribusi ini menambah kedalaman literatur dalam pemahaman tentang pengalaman berwisata dan citra destinasi pariwisata, dengan fokus pada konteks pariwisata. Selain itu, terdapat 3 artikel yang  dipublikasikan  dari  5  penerbit  jurnal  yang  berbeda,  yaitu Journal  Of  Destination  Marketing And  Management,  Tourism  Management,  International  Journal  Of  Contemporary  Hospitality Management,  Journal  Of  Hospitality  And  Tourism  Technology,  dan  Tourism  Recreation  Research . Kontribusi dari berbagai penerbit ini mencerminkan keragaman perspektif dan pendekatan dalam menggali topik pengalaman berwisata dan citra destinasi pariwisata. Di samping itu, terdapat 2
publikasi jurnal pada beberapa penerbit lainnya, termasuk Current Issues In Tourism, E Review Of Tourism  Research,  International  Journal  Of  Culture  Tourism  And  Hospitality  Research,  International Journal Of Tourism Research, Journal Of Vacation Marketing, dan Service Industries Journal. Kontribusi dari penerbit-penerbit ini juga memberikan cakupan literatur yang beragam dan mendalam dalam memahami aspek-aspek yang terkait dengan topik ini.
Tabel 2: Jumlah Publikasi yang Teridentifikasi antara tahun 2018 dan 2022 Periode Artikel yang dipublikasikan 2023 2 2022 14 2021 7 2020 8 2019 10

## Sumber: Data Hasil Penelitian (2023)
Studi  ini  mengklasifikasikan  artikel  berdasarkan  5  periode  waktu;  2019-2023  (Tabel  2). Berdasarkan tabel ini, jumlah artikel yang dipublikasikan paling tinggi ditunjukkan pada periode 2022.  Studi  ini  juga  menemukan  bahwa  sebagian  besar  artikel  tentang Tourism  experience dan destination  image  telah  dipublikasikan  sebanyak  41  artikel.  Studi  ini  mengadopsi  pendekatan klasifikasi  artikel  berdasarkan  periode  waktu,  dengan  mengeksplorasi  dan  menganalisis  tren publikasi dalam domain pengalaman berwisata ( tourism experience ) dan citra destinasi pariwisata ( destination image ) selama lima periode waktu yang berbeda, yaitu 2019-2023 (seperti yang tercatat dalam  Tabel  2).  Hasil  analisis  tersebut  mengungkapkan  informasi  yang  menarik  tentang dinamika  penelitian  dalam  bidang  ini  selama  periode  tersebut.  Dari  data  yang  tercatat  dalam tabel  tersebut,  terlihat  bahwa  jumlah  artikel  yang  dipublikasikan  paling  tinggi  terjadi  pada periode  tahun  2022.  Ini  mencerminkan  peningkatan  minat  dan  aktivitas  penelitian  yang signifikan  dalam  topik  pengalaman  berwisata  dan  citra  destinasi  pariwisata  selama  tahun tersebut.  Hal  ini  juga  dapat  mengindikasikan  bahwa  topik  ini  semakin  penting  dalam  konteks penelitian pariwisata global.
Gambar 2. Dokumen Berdasarkan Subjek Area 31% 18% 2% 10% 5% 34% Ilmu Sosial Ilmu Lingkungan Teknik Energi Ilmu Komputer bisnis manajemen dan keuangan
Studi ini juga mengidentifikasi bahwa sebanyak 41 artikel relevan telah dipublikasikan dalam bidang ini. Fakta ini menunjukkan bahwa terdapat cakupan literatur yang cukup signifikan yang dapat menjadi sumber referensi yang berharga bagi peneliti dan praktisi yang tertarik dalam topik ini.  Dengan  demikian,  pemahaman  tren  publikasi  dalam  periode  waktu  ini  memberikan wawasan  yang  berharga  tentang  dinamika  penelitian  dalam  pengalaman  berwisata  dan  citra destinasi pariwisata. Hal ini dapat memotivasi lebih banyak penelitian di masa mendatang, serta memandu pemahaman yang lebih baik tentang topik ini untuk menghasilkan pengetahuan yang lebih mendalam dan relevan dalam industri pariwisata.
Pada  tahap  selanjutnya,  studi  ini  melanjutkan  analisisnya  dengan  melakukan  klasifikasi artikel berdasarkan subject area , menggali lebih dalam tentang fokus penelitian dalam pengalaman berwisata  ( tourism  experience )  dan  citra  destinasi  pariwisata  ( destination  image ).  Hasil  analisis  ini memberikan pemahaman yang lebih terperinci tentang keragaman dalam domain ini serta area subjek  yang  mendominasi  dalam  literatur  terkait.  Dalam  klasifikasi  berdasarkan  subject  area, ditemukan  bahwa  sekitar  33,3%  atau  sebanyak  31  dokumen  masuk  ke  dalam  subject  area business,  management,  dan  accounting.  Ini  mencerminkan  minat  yang  signifikan  dalam memahami  aspek  manajemen  dan  bisnis  yang  berkaitan  dengan  pariwisata,  seperti  strategi pemasaran  destinasi,  manajemen  operasional  pariwisata,  dan  analisis  ekonomi  pariwisata. Selanjutnya, sekitar 30,1% atau sebanyak 28 dokumen masuk ke dalam subject area social science . Area  subjek  ini  mencakup  berbagai  disiplin  ilmu  sosial,  seperti  sosiologi,  antropologi,  dan psikologi,  yang  memberikan  perspektif  yang  lebih  mendalam  tentang  bagaimana  pengalaman berwisata dan citra destinasi pariwisata terbentuk dan dipahami oleh masyarakat.
Sementara itu, sejumlah artikel lainnya termasuk dalam subject area yang tidak dimasukkan dalam studi ini (eksklusi). Ini mencakup subject area seperti environmental science, energy, computer science,  dan  engineering .  Meskipun  demikian,  eksklusi  ini  tidak  berarti  bahwa  subjek-subjek  ini tidak  relevan,  tetapi  penelitian  ini  memiliki  fokus  yang  lebih  terbatas  pada  subject  area  bisnis, manajemen, dan ilmu sosial dalam konteks pengalaman berwisata dan citra destinasi pariwisata. Pemahaman tentang distribusi artikel berdasarkan subject area ini dapat memberikan perspektif yang lebih kaya dalam menganalisis keragaman penelitian yang ada serta mengidentifikasi tren subjek  yang  mungkin  menjadi  fokus  penelitian  masa  depan.  Dengan  demikian,  hal  ini  dapat membantu  mengarahkan  pengembangan  pengetahuan  yang  lebih  baik  dan  beragam  dalam industri pariwisata.
Gambar 3. Dokumen Berdasarkan Negara

## Sumber: Data Hasil Penelitian (2023)
Berdasarkan  gambar  di  atas  dapat  diidentifikasi  bahwa  sebanyak  15  negara  berpartisipasi dalam  penyumbangan  artikel-artikel  terkait  pengalaman  berwisata  ( tourism  experience )  dan  citra destinasi  pariwisata  ( destination  image ).  United  Kingdom,  dengan  prestasinya  yang  luar  biasa,
menduduki  peringkat  pertama  dengan  penyumbangan  sebanyak  13  dokumen  yang  relevan. China mengikuti dengan jumlah yang sangat dekat, yaitu 12 dokumen, menunjukkan kontribusi yang signifikan dalam literatur terkait topik ini. Di posisi terendah, terdapat Japan dengan hanya 2 dokumen yang berkontribusi. Namun, perlu diperhatikan bahwa dalam urutan negara-negara penyumbang  ini,  nama  Indonesia  tidak  ditemukan  sebagai  peneliti  yang  berkontribusi  dengan lebih  dari  2  dokumen  dalam  penelitian  terkait  pengalaman  berwisata  dan  citra  destinasi pariwisata.  Hal  ini  menciptakan  peluang  yang  menarik  bagi  Indonesia  untuk  lebih  aktif berpartisipasi dalam penelitian dan literatur di bidang ini, mengingat potensi wisata yang besar di negara  ini.  Dengan  kontribusi  yang  lebih  besar,  Indonesia  dapat  menjadi  pemain  yang  lebih signifikan dalam mengembangkan pemahaman tentang pengalaman berwisata dan citra destinasi pariwisata,  serta  memperkaya  wawasan  global  dalam  hal  ini.  Oleh  karena  itu,  ada  ruang  bagi Indonesia  untuk  berperan  lebih  aktif  dalam  perkembangan  literatur  dan  penelitian  di  bidang pariwisata yang semakin penting ini.
Gambar 4. Dokumen Berdasarkan Penulis

## Sumber: Data Hasil Penelitian (2023)
Dari gambar di atas dapat diidentifikasi sepuluh peneliti terkemuka yang telah memberikan kontribusi signifikan dalam domain pengalaman berwisata ( tourism experience ) dan citra destinasi pariwisata ( destination image ). Peneliti-peneliti ini dapat dianggap sebagai pionir dalam penelitian ini,  dengan  masing-masing  dari  mereka  telah  menerbitkan  setidaknya  dua  artikel  yang  relevan dalam topik tersebut. Secara dominan, sebagian besar dari peneliti-peneliti teratas ini berasal dari negara-negara  maju  seperti  United  Kingdom,  China,  dan  United  States.  Mereka  telah memainkan peran penting dalam memperluas pemahaman global tentang pengalaman berwisata dan  citra  destinasi pariwisata.  Kontribusi mereka telah membantu menguraikan  berbagai  aspek penting dalam topik ini dan memperkaya literatur ilmiah.
Meskipun demikian, perlu dicatat bahwa kontribusi dari peneliti Asia Tenggara, khususnya Malaysia,  juga  terlihat  meskipun  dalam  jumlah  yang  lebih  kecil.  Ini  menunjukkan  bahwa beberapa  negara  di  Asia  Tenggara  juga  mulai  terlibat  dalam  penelitian  dan  pembangunan literatur  di  bidang  ini.  Namun,  potensi  dan  peluang  yang  lebih  besar  masih  ada  untuk  lebih banyak  peneliti  dari  Asia  Tenggara  dan  negara-negara  lain  di  Asia  untuk  turut  berperan  aktif dalam  mengembangkan  pengetahuan  tentang  pengalaman  berwisata  dan  citra  destinasi pariwisata.  Dengan  berpartisipasi  secara  aktif  dalam  penelitian  ini,  mereka  dapat  membantu mengisi  celah  dalam  literatur  dan  menghadirkan  perspektif  yang  beragam  dalam  pemahaman global tentang pariwisata.

## 5. Pembahasan
Penelitian  ini  mengidentifikasi  dan  menganalisis  sejumlah  besar  literatur  tentang  pengalaman pariwisata  ( tourism  experience )  dan  citra  destinasi  pariwisata  ( destination  image ).  Temuan  ini mengungkapkan  pentingnya  penggunaan  metode Systematic  Literature  Review (SLR)  dalam penelitian  untuk  mendapatkan  hasil  yang  lebih  berkualitas  dan  objektif  dibandingkan  dengan
metode  tinjauan  literatur  konvensional.  Implikasi  utama  dari  penelitian  ini  adalah  bahwa, meskipun  telah  ada  sejumlah  penelitian  tentang  pengalaman  berwisata  dan  citra  destinasi pariwisata, penelitian tersebut cenderung berfokus pada konsep wisata umum. Penelitian tentang pengalaman  pariwisata  dan  citra  destinasi  masih  terbatas  dalam  konteks  yang  lebih  spesifik, seperti  bidang  pariwisata  halal.  Hal  ini  menciptakan  peluang  besar  bagi  peneliti,  terutama  di wilayah Asia, termasuk Indonesia, yang memiliki potensi besar dalam industri pariwisata.
Selanjutnya, analisis terhadap sumber-sumber literatur menunjukkan bahwa sebagian artikel berasal  dari  jurnal-jurnal  bidang  bisnis,  manajemen,  dan  akuntansi,  sementara  artikel-artikel  di bidang pariwisata terus berkembang. Sebagian besar peneliti yang berkontribusi berasal dari luar Asia.  Hal  ini  menandakan  bahwa  ada  potensi  besar  untuk  penelitian  lebih  lanjut  di  bidang pariwisata,  terutama  oleh  peneliti  dari  wilayah  Asia,  yang  dapat  memberikan  wawasan  yang berharga seiring dengan potensi pertumbuhan pariwisata di kawasan ini.Namun, penting untuk diingat  bahwa  penelitian  ini  memiliki  beberapa  keterbatasan  yang  harus  diperhatikan.  Metode eksklusi dan inklusi yang digunakan dalam penelitian ini dapat ditingkatkan dengan penggunaan filter  yang  lebih  rinci.  Selain  itu,  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  hanya  mencakup periode  pengumpulan  data  yang  singkat,  karena  database  Scopus  selalu  diperbarui.  Selain  itu, penelitian ini hanya memfokuskan pada artikel dari jurnal-jurnal yang terindeks di Scopus, yang berarti  bahwa  tidak  semua  literatur  yang  relevan  dimasukkan.  Untuk  penelitian  selanjutnya, direkomendasikan  untuk  mempertimbangkan  penggunaan  sumber  data  tambahan  untuk memperluas  cakupan  literatur  yang  dapat  diakses.Dengan  demikian,  penelitian  ini  tidak  hanya memberikan  pemahaman  yang  lebih  baik  tentang  pengalaman  pariwisata  dan  citra  destinasi pariwisata,  tetapi  juga  mengidentifikasi  peluang  penelitian  lebih  lanjut  di  bidang  pariwisata, khususnya  di  Asia,  serta  memberikan  dorongan  untuk  memperluas  cakupan  data  dalam penelitian mendatang.

## 6. Kesimpulan
Sebagai  kesimpulan,  penelitian  ini  menyuguhkan  temuan  yang  signifikan  dalam  domain pengalaman  berwisata dan  citra destinasi  pariwisata.  Dalam  konteks  ini,  41  artikel  jurnal  yang relevan  telah  diidentifikasi  dan  terdaftar  dalam  indeks  Scopus,  memberikan  cakupan  literatur yang andal, efisien, dan komprehensif mengenai topik pengalaman berwisata dan citra destinasi wisata.  Pendekatan Systematic  Literature  Review (SLR)  yang  diterapkan  dalam  penelitian  ini membuktikan  kegunaannya  dalam  memperoleh  hasil  penelitian  yang  lebih  berkualitas  dan objektif,  menjadikannya  pilihan  yang  lebih  baik  dibandingkan  dengan  pendekatan  tinjauan literatur  tradisional.  Namun,  perlu  dicatat  bahwa  meskipun  telah  ditemukan  sejumlah  artikel yang mempertimbangkan hubungan antara pengalaman berwisata dan citra destinasi pariwisata, penelitian ini mengungkapkan bahwa sebagian besar penelitian masih terkonsentrasi pada konsep wisata umum. Dengan demikian, terdapat potensi besar untuk penelitian lebih lanjut, terutama dalam konteks khusus seperti wisata halal. Selain itu, temuan ini juga mencatat bahwa sebagian besar artikel berasal dari bidang bisnis, manajemen, dan akuntansi, dengan sedikit kontribusi dari bidang pariwisata. Lebih menarik lagi, mayoritas peneliti yang berpartisipasi dalam penelitian ini berasal  dari  luar  Asia,  menyoroti  peluang  signifikan  bagi  peneliti  dari  wilayah  Asia,  termasuk Indonesia,  untuk  terlibat  lebih  aktif  dalam  penelitian  di  bidang  pariwisata  mengingat  potensi pariwisata yang besar di kawasan ini.
Namun demikian, penting untuk diakui bahwa penelitian ini memiliki beberapa keterbatasan. Batasan-batasan  ini  termasuk  metode  eksklusi  dan  inklusi  yang  mungkin  memerlukan penyesuaian  lebih  lanjut  dengan  filter  yang  lebih  rinci.  Selain  itu,  data  yang  digunakan  dalam penelitian  ini  merupakan  cuplikan  dari  periode  pengumpulan  data  yang  singkat,  mengingat database  Scopus  yang  selalu  diperbarui.  Penelitian  ini  juga  terbatas  pada  artikel  yang  terdaftar dalam pemeringkatan jurnal Scopus, sehingga tidak mencakup literatur dari sumber-sumber lain yang tidak terdaftar dalam pemeringkatan tersebut. Oleh karena itu, untuk penelitian selanjutnya,
kami merekomendasikan perluasan database ke beberapa sumber data tambahan seperti Web of Science , untuk mengoptimalkan cakupan literatur yang dapat diakses dan memperkaya penelitian di masa mendatang.

## 7. Pendanaan
Penelitian ini merupakan penelitian mandiri yang pendanaan berasal dari peneliti sendiri.

## 8. Konflik Kepentingan
Penelitian tidak memiliki konflik kepentingan.

## Daftar Pustaka
Agapito, D., Pinto, P., & Mendes, J. (2017). Tourists‟ memories. Sensory Impressions and Loyalty: In Loco and Post-Visit Study in Southwest Portugal , 58 , 108.
Andrades,  L.,  &  Dimanche,  F.  (2014).  Co-creation  of  experience  value:  a  tourist  behaviour approach.  In Creating  experience  value  in  tourism (Vol.  10,  pp.  95–112).  UK:  CABI. https://doi.org/10.1079/9781780643489.0095
Bastiaansen, M., Straatman, S., Driessen, E., Mitas, O., Stekelenburg, J., & Wang, L. (2018). My destination in your brain: A novel neuromarketing approach for evaluating the effectiveness of  destination  marketing. Journal  of  Destination  Marketing  &  Management , 7 ,  76–88. https://doi.org/10.1016/j.jdmm.2016.09.003
Beerli,  A.,  &  Martín,  J.  D.  (2004).  Factors  influencing  destination  image. Annals  of  Tourism Research , 31 (3), 657–681. https://doi.org/10.1016/j.annals.2004.01.010 Böttger,  T.,  Rudolph,  T.,  Evanschitzky,  H.,  &  Pfrang,  T.  (2017).  Customer  Inspiration: Conceptualization, Scale Development, and Validation. Journal of Marketing , 81 (6), 116–131. https://doi.org/10.1509/jm.15.0007
Braun-LaTour, K. A., Grinley, M. J., & Loftus, E. F. (2006). Tourist memory distortion. Journal of Travel Research , 44 (4), 360–367. https://doi.org/10.1177/0047287506286721 Chandralal,  L.,  &  Valenzuela,  F.-R.  (2015).  Memorable  Tourism  Experiences:  Scale
Development. Contemporary Management Research , 11 (3), 291–310.
https://doi.org/10.7903/cmr.13822
Cohen,  E.  (1979).  A  Phenomenology  of  Tourist  Experiences. Sociology , 13 (2),  179–201. https://doi.org/10.1177/003803857901300203
Coombes,  P.  H.,  &  Nicholson,  J.  D.  (2013).  Business  models  and  their  relationship  with marketing: A systematic literature review. Industrial Marketing Management , 42 (5), 656–664. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2013.05.005
Fyall, A., Legohérel, P., Frochot, I., & Wang, Y. (2019). Marketing for Tourism and Hospitality. In Marketing for Tourism and Hospitality . Routledge. https://doi.org/10.4324/9781315651026 Hinsch, R. F., & Rauschnabel, P. A. (2020). Nostalgia beats the wow-effect: Inspiration. Awe and Meaningful  Associations  in  Augmented  Reality  Marketing  Journal  of  Retailing  and  Consumer Services , 53 , 10.
Hossain, M. I., Oppewal, H., & Tojib, D. (2023). High Expectations: How Tourists Cope With Disappointing  Vacation  Experiences. Journal  of  Travel  Research , 62 (5),  989–1009. https://doi.org/10.1177/00472875221109828
Iordanova,  E.,  &  Stylidis,  D.  (2019).  The  impact  of  visitors‟  experience  intensity  on  in-situ destination image formation. Tourism Review , 74 (4), 841–860. https://doi.org/10.1108/TR- 12-2018-0178
Jeong, Y., & Kim, S. (2019). A study of event quality, destination image, perceived value, tourist satisfaction, and destination loyalty among sport tourists. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics , 32 (4), 940–960. https://doi.org/10.1108/APJML-02-2019-0101 Khoi, N. H., Phong, N. D., & Le, A. N. H. (2020). Customer inspiration in a tourism context: an investigation of driving and moderating factors. Current Issues in Tourism , 23 (21), 2699–2715. https://doi.org/10.1080/13683500.2019.1666092
Kim,  J.  (Jamie),  &  Fesenmaier,  D.  R.  (2017).  Sharing  Tourism  Experiences:  The  Posttrip
Experience. Journal of Travel Research , 56 (1), 28–40.
https://doi.org/10.1177/0047287515620491
Lam, J. M. S., & Ariffin, A. A. M. (2019). Do travel images affect international students‟ on-site academic value? New evidence from the Malaysia‟s „higher edutourism‟ destination. Journal of Vacation Marketing , 25 (4), 499–514. https://doi.org/10.1177/1356766719842274
Larsen,  S.  (2007).  Aspects  of  a  Psychology  of  the  Tourist  Experience. Scandinavian  Journal  of Hospitality and Tourism , 7 (1), 7–18. https://doi.org/10.1080/15022250701226014
Manasseh,  T.,  Müller-Sarmiento,  P.,  Reuter,  H.,  von  Faber-Castell,  C.,  &  Pallua,  C.  (2012).
Customer Inspiration – A Key Lever for Growth in European Retail. Marketing Review St. Gallen , 29 (5), 16–21. https://doi.org/10.1365/s11621-012-0159-9
Marschall,  S.  (2012).  “Personal  memory  tourism”  and  a  wider  exploration  of  the  tourism- memory  nexus. Journal  of  Tourism  and  Cultural  Change , 10 (4),  321–335. https://doi.org/10.1080/14766825.2012.742094
Martins, M. (2015). The tourist Imagery, the Destination Image and the Brand Image. Journal of Tourism and Hospitality Management , 3 (2), 1–14. https://doi.org/10.15640/jthm.v3n2a1 Moreno-González,  A.-A.,  León,  C.  J.,  &  Fernández-Hernández,  C.  (2020).  Health  destination image:  The  influence  of  public  health  management  and  well-being  conditions. Journal  of Destination Marketing and Management , 16 . https://doi.org/10.1016/j.jdmm.2020.100430
Park,  C.  W.,  Eisingerich,  A.  B.,  &  Park,  J.  W.  (2013).  Attachment-aversion  (AA)  model  of customer-brand  relationships. Journal  of  Consumer  Psychology , 23 (2),  229–248. https://doi.org/10.1016/j.jcps.2013.01.002
Saqib, N. (2019). A positioning strategy for a tourist destination, based on analysis of customers‟ perceptions  and  satisfactions. Journal  of  Tourism  Analysis:  Revista  de  Análisis Turístico , 26 (2), 131–151. https://doi.org/10.1108/JTA-05-2019-0019
Shen, H., Luo, J., & Zhao, A. (2017). The Sustainable Tourism Development in Hong Kong: An Analysis of Hong Kong Residents‟ Attitude Towards Mainland Chinese Tourist. Journal of Quality
Assurance in
Hospitality
and
Tourism , 18 (1), 45–68.
https://doi.org/10.1080/1528008X.2016.1167650
Sthapit,  E.,  &  Coudounaris,  D.  N.  (2018).  Memorable  tourism  experiences:  antecedents  and outcomes. Scandinavian Journal of Hospitality and Tourism , 18 (1), 72–94. https://doi.org/10.1080/15022250.2017.1287003
Thrash,  T.  M.,  &  Elliot,  A.  J.  (2003).  Inspiration  as  a  Psychological  Construct. Journal  of Personality  and  Social  Psychology , 84 (4),  871–889.  https://doi.org/10.1037/0022- 3514.84.4.871
Wirtz, D., Kruger, J., & Scollon, N. (2003). C., & Diener, E. (2003). What to Do on Spring Break? The Role of Predicted, on-Line, and Remembered Experience in Future Choice , 14 (5), 520–524. Zhang,  H.,  Wu,  Y.,  &  Buhalis,  D.  (2018).  A  model  of  perceived  image,  memorable  tourism experiences  and  revisit  intention. Journal  of  Destination  Marketing  and  Management , 8 ,  326– 336. https://doi.org/10.1016/j.jdmm.2017.06.004
Zhou, Q., Pu, Y., & Su, C. (2023). The mediating roles of memorable tourism experiences and destination  image  in  the  correlation  between  cultural  heritage  rejuvenation  experience quality  and  revisiting  intention. Asia  Pacific  Journal  of  Marketing  and  Logistics , 35 (6),  1313– 1329. https://doi.org/10.1108/APJML-11-2021-0829