Journal An-nafs: Vol. 1 No. 2 Desember 2016

## PERSEPSI LINGKUNGAN KERJA PSIKOLOGIS TERHADAP KEPUASAN KERJA

## Oleh
Moch.Hafid, Uswatun Hasanah Fakultas Psikologi Universitas Darul’Ulum
Abstrak
Penelitian  ini  bertujuan  melihat  pengaruh  persepsi lingkungan  Kerja  terhadap  kepuasan  kerja  pada  anggota kepolisian  Jombang.  Hipotesis  yang  diajukan  adalah  Ada Pengaruh  Persepsi  Lingkungan  Kerja  Psikologi  terhadap kepuasan Kerja pada anggota kepolisian jombang. Variabel dalam  penelitian  ini  Persepsi  lingkungan  kerja  dan kepuasan kerja , Subyek dalam penelitian ini berjumlah 40 orang  anggota  kepolisian  di  jombang.  Metode pengumpulan  data  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini menggunakan  skala  pengukuran  persepsi  lingkungan  kerja dan  skala  pengukuran  kepuasan  kerja  yang  berupa  angket yang  diberikan  kepada  subyek  penelitian  untuk  diisi. Analisa  data  penelitian  menggunakan  Produck  Moment, Kesimpuan  dari  hasil  analisis  statistik  korelasi  produck moment  menunjukan  nilai  rxy  =  -0,0327  dengan  p  = 0.000  (p  <0,005)  hal  ini  menunjukan  bahwa  pengaruhu positif  yang  sangat  signifikan  antara  lingkungan  kerja Psikologis      Kerja  (X)  dengan  kepuasan  Kerja  (Y)    artinya semakin  baik  persepsi  lingkungan  Kerja  psikologis  maka semakin tinggi kepuasan kerja kerja anggota polisi. Dengan demikian hipotesis diterima.
Kata kunci : Persepsi Lingkungan Kerja dan Kepuasan Kerja
Journal An-nafs: Vol. 1 No. 2 Desember 2016

## Abstract
This  study  examines  the  influence  of  environmental perceptions Work on job satisfaction at the police members Jombang.  The  hypothesis  is  There  Influence  Perception  of Work  Environment  to  satisfaction  of  Work  Psychology  at the  police  members  Jombang.  The  variables  in  this  study perception  of  the  work  environment  and  job  satisfaction, subjects in this study were 40 members of the police force in Jombang. Data collection methods be used in this study using  a  scale  measuring  perceptions  of  the  work environment and job satisfaction measurement scale in the form  of  a  questionnaire  given  to  research  subjects  to  be filled. Data analysis using Produck Moment, Conclusions of the statistical analysis showed the value of product moment correlation  r  xy  =  -0.0327,  p  =  0.000  (p  <0.005),  this shows  that  a  very  significant  positive  influence  between work  environment  Psychological  Work  (X)  with  Job satisfaction  (Y)  means  the  better  perception  of  the psychological  work  environment,  the  higher  the  job satisfaction  member  of  the  police  work.  Thus  the hypothesis is accepted.
Keywords:  Perception  of  Work  Environment  and  Job Satisfaction
Pendahuluan
Kepolisian  sebagai  Instansi yang   tugas  dan  kewewenang kepolisian  secara  atributif  dirumuskan  dalam  Pasal  30  ayat  (4) UUD  1945  yang  isinya,  bahwa  “Kepolisian  Negara  Republik Indonesia  sebagai  alat  Negara  yang  mengayomi,  melayani masyarakat,  serta  menegakkan  hukum.  Sumber  daya  manusia yang  ada  didalam  keanggotaan  kepolisian    sangat  penting  baik fisik maupun psikis, polisi memiliki tugas yang berat dan dituntut disiplin yang tinggi dalam melaksanakan tugas. Hasil wawancara
Journal An-nafs: Vol. 1 No. 2 Desember 2016
dengan beberapa anggota kepolisian didapatkan data-data yang menunjukan adanya indikasi ketidakpuasan kerja pada beberapa anggota  kepolisian  yakni  ditujukannya  tingkat  absensi  anggota kepolisian yang tidak masuk atau sering datang terlambat, tidak berjalannya  program  kerja  serta   menolak  tugas  yang  diberikan dikarenakan  anggota  kepolisian  tersebut  merasa  bahwa  tugas yang diberikan kepadanya tidak termasuk ke dalam kerakteristik dalam pekerjaanya misall banyaknya jam kerja.
Kepuasan  kerja  mempunyai  pengaruh  yang  cukup  besar terhadap  produktifitas  suatu  organisasi  secara  langsung  maupun tidak  langsung.  Almigo  (2004)  menambahkan  bahwa  kepuasan kerja  berkorelasi  secara  positif  dengan  produktifitas  kerja, kepuasan  kerja  bagi  seorang  pegawai  akan  berdampak  positif bagi  organisasi,  yang  tentunya  meningkatkan  produktifitas  bagi organisasi  tesebut.  Apabila    kepuasan  kerja  mereka  terpenuhi, pegawai  cenderung  akan  memiliki  motivasi  yang  tinggi  dalam bekerja,  sebaliknya  ketidakpuasan  kerja  akan  mengakibatkan tingginya  tingkat    keluar  masuk  (turnover)  pegawai, ketidakhadiran,  pemogokan  dan  tindakan-tindakan  lain  yang merugikan organisasi (Davis dan Newstrom, 1994).
Kepuasan  kerja  juga  penting  untuk  aktualisasi  diri individu. Menurut Strauss dan Seyles (Anoraga, 2005), pegawai yang  tidak  memperoleh  kepuasan  kerja  tidak  akan  pernah mencapai  kematangan  psikologis    pada  gilirannya  menjadi frustasi.  Pegawai  seperti  ini  akan  memiliki  semangat  kerja rendah,  cepat  lelah  dan  bosan,  emosi  yang  tidak  stabil,  sering absent  dan  melakuan  kesibukan  yang  tidak  ada  hubungannya dengan  pekerjaan  yang  harus  dilakukan.  Pegawai  yang mendapatkan  kepuasan  kerja  biasanya  catatan  kehadiran  lebih baik  dan  berprestasi  lebih  baik  daripada  pegawai  yang  tidak memperoleh  kepuasan  kerja.  Rendahnya  kepuasan  kerja  yang
Journal An-nafs: Vol. 1 No. 2 Desember 2016
dimiliki pegawai juga dapat menyebabkan organisasi mengalami kerugian.
Menurut Robbins (2002) kepuasan kerja mengacu kepada sikap  pegawai  secara  umum  terhadap  pekerjaanya.  Pegawai dengan  tingkat  kepuasan  kerja  yang  tinggi  mempunyai  sikap positif  terhadap  pekerjaanya,  sebaliknya    pegawai  yang  tidak puas  dengan  pekerjaanya  mempunyai  sikap  negative  terhadap pekerjaan tersebut.  Winarsunu (Alkharani,
2006)
menambahkan  factor  kepribadian  pegawai  sebagai  salah  satu factor  yang  mempengaruhi  kepuasan  kerja.  Disamping  factor kepribadian  ,  factor  gaji  (penghargaan)  juga  memiliki  andil terhadap  kepuasan  kerja,  beberapa  hasil  penelitian  yang dilakukan oleh Kalleberg, Locke, Ronen et al, Vroom, Lawler & Poter (Ruvendi, 2005).
Hasibuan  (2003)  mengemukakan  bahwa  suasana  dan lingkungan  kerja  merupakan  salah  satu  factor  yang  juga berpengaruh  terhadap  kepuasan  kerja.  Para  pegawai  menaruh perhatian  yang  besar  terhadap  lingkungan  kerja  mereka,  baik segi  keyamanan  pribadi  maupun  kemudahan  untuk  melakukan pekerjaan  dengan  baik  (Robbins,2002)  Lingkungan  kerja  yang baik  akan  membawa  pengaruh  yang  baik  pula  kepada  para pegawai,  pimpinan  ataupun  pada  hasil  pekerjaan  (Anoraga, 2005).
Masalah  lokasi  atau  lingkungan  kerja  seseorang  bisa  saja mempengaruhi  orang tersebut. Hal ini dijelaskan oleh Psikolog Behaviour  Scientist  yang  mengidentifikasi  lingkungan  yang berpengaruh  pada  tingkah  laku  manusia  yaitu  :    Lingkungan Sosial dan Lingkungan Interpersonal. Penegasan tentang macam- macam    lingkungan  yang  berpengaruh  pada  manusia  yaitu  : Lingkungan    yang  dibuat  atau  modifikasi  oleh  manusia,
Journal An-nafs: Vol. 1 No. 2 Desember 2016
Lingkungan  Alam  atau  lingkungan  yang  tidak  dibuat  oleh manusia. (Wohl Will, 1970 : 215).
Lingkungan  kerja  psikologis  adalah  segala  sesuatu  yang ada  disekitar  para  pegawai  dan  dapat  mempengaruhi  dirinya dalam  menjalankan  tugas-tugas  yang  dibebankan    (Sitohang, 2004).  Lingkungan    kerja  psikologis  sangat  mempengaruhi keadaan  pegawai  dalam  bekerja  dimana  lingkungan  kerja psikologis  yang  buruk  akan  menyebabkan  timbulnya    berbagai macam  persoalan  psikologis  dalam  diri  individu  misalnya motivasi kerja menurun. (Kartono, 1995).
Persepsi  pegawai  terhadap  lingkungan  kerja  psikologis berbeda  antara  pegawai  yang  satu  dengan  pegawai  yang  lain. Persepsi  pegawai  yang  positif  cenderung  memberikan  penilaian yang  positif,  sebaliknya  persepsi  yang  negative  cenderung memberikan  penilaian  yang  negative.  Kekecewaan  ini menimbulkan  ketidakpuasan,  akibatnya  pegawai  mengalami demotivasi.  Persepsi  pegawai  yang  satu  akan  berbeda  dengan perepsi pegawai yang lainnya meskipun obyek persepsinya sama. Perbedaan  tersebut  karena  adanya  perbedaan  pengalaman, perasaan, kerangka acuan, kemampuan berfikir dan aspek-aspek lain yang ada dalam setiap individu ikut berperan dalam proses persepsi tersebut (Walgito, 2002).
Perbedaan  ini  menjadikan  persepsi  bersifat  individual,l tergantung  dari  kondisi  internal  individu  yang  mengadakan persepsi.  Oleh  sebab  itu  masing-masing  pegawai  akan memberikan  persepsi  yang  berbeda  terhadap  lingkungan  kerja psikologisnya.  Pegawai  yang  mempunyai  penilaian  positif terhadap  lingkungan  kerjanya  berarti  pegawai  tersebut memandang  segala  sesuatu  yang  dihadapi  di  tempat  kerja dengan  cara  positif  dan  bukan  sebagai  sesuatu  yang  menekan. Sebaliknya  pegawai  yang  mempunyai  penilaian  negative
Journal An-nafs: Vol. 1 No. 2 Desember 2016
terhadap  lingkungan  kerjanya  akan  memandang  segala  sesuatu yang  dihadapi  di  tempat  kerja  sebagai  sesuatu  hal  yang menekan, tidak menyenangkan, bahkan mengancam (Sumaryani, 1997).

## Pengertian Kepuasan Kerja
Blum  (dalam  As'ad,  1998  :  105)  berpendapat  bahwa kepuasan  kerja  merupakan  sikap  umum  yang  merupakan  hasil dari  beberapa  sikap  khusus  terhadap  faktor-faktor  pekerjaan, penyesuaian  diri  dan  hubungan  sosial  individu  di tempat  kerja. Jadi  dengan  adanya  batasan  diatas  tersebut,  maka  kepuasan kerja  dapat  diartikan  sebagai  perasaan  seseorang  terhadap pekerjaannya.
Menurut  Robbins  (2002),  kepuasan  kerja  mengacu  pada sikap  pegawai  secara  umum  terhadap  pekerjaanya.  Pegawai dengan  tingkat  kepuasan  kerja  yang  tinggi  mempunyai  sikap positif  terhadap  pekerjaanya,  sebaliknya  pegawai  yang  tidak puas  dengan  pekerjaanya  mempunyai  sikap  negative  terhadap pekerjaanya. Senada dengan pendapat Wexley dan Yukl (2003) kepuasan  kerja  secara  umum  merupakan  sikap  terhadap pekerjaan  yang  didasarkan  pada  evaluasi  terhadap  aspek-aspek yang  berbeda  bagi  pegawai.  Sikap  pegawai  terhadap pekerjaanya  tersebut  mengambarkan  pengalaman-pengalaman menyenangkan  atau  tidak  menyenangkan  dalam  pekerjaan  dan harapan-harapan mengenai pengalaman mendatang.
Hani  T  Handoko.  (1996  :  193)  mengatakan  kepuasan kerja adalah keadaan emosional yang menyenangkan atau tidak menyenangkan  dimana  para  karyawan  memandang  pekerjaan mereka.  Kemudian  oleh  Vroom  (dalam  As'ad,  1998  :  105) mengatakan  kepuasan  kerja  sebagai  refleksi  dari job  attitude yang  bernilai  positif.  Hoppec  menarik  kesimpulan  setelah
Journal An-nafs: Vol. 1 No. 2 Desember 2016
mengadakan  penelitian  terhadap  309  karyawan  dalam  suatu perusahaan  di New  Pennyslavania  U.S.A  bahwa  kepuasan  kerja merupakan  penilaian  dari  pekerjaan.  Yaitu  seberapa  jauh pekerjaannya secara keseluruhan memuaskan kebutuhannya.
Wexley  dan  Yulk  (dalam  As'ad,  1998  :  106) mengemukakan teori kepuasan kerja ada 3 (tiga) macam yaitu :
a. Discrepancy  Theory  :  menerangkan  bahwa  kepuasan  kerja seseorang  dengan  menghitung  selisih  antara  apa  yang seharusnya dengan kenyataan yang dirasakan.
b. Equity  Theory  :  bahwa  orang  merasakan  puas  tidak  puas tergantung apakah ia merasakan adanya keadilan atau tidak atas suatu situasi.
c. Two  Factor  Theory  :  bahwa  kepuasan  dan  tidak  kepuasan kerja merupakan dua hal yang berbeda. Herzberg dari hasil penelitiannya  membagi  situasi  yang  mempengaruhi  sikap seseorang  terhadap  pekerjaannya  menjadi  dua  kelompok motivator dan kelompok hygiene faktor.
Faktor - faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Faktor-faktor  yang  memberikan  kepuasan  kerja  menurut Harold  E.  Burt  (dalam  As’ad,  1998  :  113)  sebagai  berikut  :  1.) Faktor hubungan antar karyawan antara lain : Hubungan antara karyawan  dengan  pimpinan,  Kondisi  fisik  dan  kondisi  kerja, Situasi  kerja  2.)  Faktor  individual,  yaitu  yang  berhubungan dengan  :  Sikap  orang  terhadap  pekerjaannya  dan   Umur  orang sewaktu  bekerja  3.)  Faktor  -faktor  luar  ( extern  factors),  yang berhubungan dengan  :Rekreasi;  Pendidikan dan  Keluarga
As’ad  (1998  :  117)  menerangkan  mengenai  faktor  – faktor  yang  mempengaruhi  kepuasan  kerja  yaitu    :  1.)  Faktor Psikologik, faktor yang berhubungan dengan kejiwaan karyawan meliputi    minat,skill,  sikap  terhadap  pekerjaannya,  bakat  dan
ketrampilan  kerja.  2.)  Faktor    Sosial,  faktor  yang  berhubungan dengan  interaksi  sosial  baik  antara  sesama  karyawan,  dengan atasannya, maupun karyawan yang berbeda jenis pekerjaannya.3.) Faktor Fisik,  faktor yang berhubungan dengan kondisi  fisik,  lingkungan  kerja  dan  kondisi  fisik  karyawan, meliputi  jenis  pekerjaan, pengaturan waktu  kerja,   penerangan, ventilasi,  kondisi  kesehatan  karyawan.  4.)  Faktor  Finansial, faktor  yang  berhubungan  dengan  jaminan  serta  kesejahteraan karyawan  meliputi:  jaminan  sosial,sistim  gaji  dan  besarnya  gaji, macam-macam tunjangan, fasilitas yang  diberikan dan promosi.
Menurut Robbins (2002), faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja adalah : a.) Pekerjaan yang secara mentalitas  menantang.  Pegawai  cencerung  lebih  menyukai pekerjaa-pekerjaan  yang  memberi  mereka  kesempatan  untuk menggunakan ketrampilan dan kemampuan mereka, menawarkan  tugas-tugas  yang  bervariasi  b.)  kebebasan  dan umpan balik tentang seberapa baik mereka bekerja. Karateristik- karateristik ini membuat pekerjaan secara mentalitas menantang. c.)  Penghargaan  yang  layak.  Pegawai  mengiginkan  sistem  yang penggajian dan kebijakan promosi yang mereka rasa wajar, bila penggajian dianggap adil berdasarkan tututan pekerjaan, tingkat ketrampilan  individu  dan  standar  gaji  masyarakat,  kepuasan akan  tercapai,  sama  halnya  bagi  pegawai  yang  merasa  bahwa kebijakan promosi dibuat dengan cara yang adil dan wajar akan mengalami  kepuasan  dalam  pekerjaan  mereka.  d.)  Rekan  dan lingkungan  kerja  yang  mendukung.  Para  pegawai  menaruh perhatian  yang  besar  terhadap  lingkungan  kerja  mereka,  baik dari  segi  keyamanan  pribadi  maupun  kemudahan  untuk melakukan  pekerjaan  dengan  baik,  mereka  lebih  menyukai lingkungan fisik yang aman, nyaman, bersih dan memiliki tingkat gangguan  minimum.  Pegawai  juga  menginginkan  sesuatu  dari
Journal An-nafs: Vol. 1 No. 2 Desember 2016
pekerjaan  mereka  lebih  dari  sekedar  uang  (gaji)  atau  prestasi yang tampak dimata. Bagi sebagian besar pegawai, bekerja juga dapat  memenuhi  kebutuhan  untuk  berinteraksi    social  dengan lingkungan  kerjanya.  Oleh  karena  itu,  tidak  mengherankan bahwa memiliki rekan-rekan kerja ramah dan mendukung dapat meningkatkan kepuasan kerja pegawai.

## Pengertian Persepsi
Persepsi  merupakan  suatu  proses  yang  didahului penginderaan,  yaitu  proses  diterimanya  stimulus  oleh  individu melalui alat reseptornya. Moskowitz dan Orgel (Walgito, 2002) menambahkan  bahwa  persepsi  merupakan  proses  yang terintegrasi  dari  individu  terhadap  stimulus  yang  diterimanya, sehingga  seluruh  apa  yang  ada  dalam  diri  individu  seperti pengalaman,  emosi,  kemampuan  berfikir  serta  aspek-aspek  lain yang  ada  dalam  diri  individu  ikut  berperan  aktif  dalam  proses tersebut. Proses yang terintegrasi tersebut menyebabkan stimulus yang  sama  dapat  dipersepsikan  berbeda  oleh  individu  yang berbeda  pula.Stimulus  dapat  datang  dari  luar  diri  individu  dan dari  dalam  diri  individu,  Stimulus  yang  datang  dari  luar  diri individu  dapat  bermacam-macam,  yaitu  dapat  berujud  benda- benda, situasi dan manusia.
Persepsi  merupakan  penentu  penting  dalam  perilaku. Robbins  (1988)  memberi  pengertian  persepsi  sebagai  proses mengorganisasi  dan  menafsirkan  impresi  sensori  dalam  upaya memberi  arti  pada  lingkungan.  Selanjutnya  Robbins  (2002) menyatakan,  lingkungan  yang  dirujuk  oleh  persepsi  adalah segala sesuatu yang ada di luar manusia dan persepsi adalah cara individu atau kelompok dalam memandang sesuatu.
Atkinson, dkk (1987) memberikan pengertian lain darii persepsi  yang dapat  dipahami  sebagai  proses  dimana  seseorang
Journal An-nafs: Vol. 1 No. 2 Desember 2016
mengorganisasi  dan  menginterpretasi  pola-pola  stimulus  dalam lingkungannya.  Manusia  tidak  dapat  mengorganisir  dan menginterpretasikan  setiap  stimulus  yang  tersedia  di lingkungannya.  Oleh  karenanya  persepsi  manusia  memiliki kemampuan  untuk  memilih  stimulus  sebagai  data  yang  perlu diberi  perhatian  untuk  kemudian  diproses  dan  ditafsirkan. Kenyataan itu dikenal sebagai selective perception.
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Persepsi Pareek (1984) juga mengemukakan bahwa ada dua faktor utama yang mempengaruhi persepsi, yaitu : Faktor ekstern, yang merupakan  karakteristik  dari  obyek  persepsi  dan  faktor  intern, yang  berkaitan  dengan  diri  sendiri.  Faktor  ekstern  terdiri  dari intensitas rangsang, ukuran, kekontrasan dan gerak suatu obyek dan  Faktor  intern  terdiri  dari  kebutuhan  psikologis,  latar belakang, pengalaman, kepribadian dan pemisahan diri.
Shirley  dan  Clara  (1980)  membuat  asumsi-asumsi  dari  persepsi yang  dapat  dipakai  sebagai  indikator  untuk  mengukur  persepsi individu terhadap obyek, yaitu :
a.  Persepsi  merupakan  pengamatan  dan  interpretasi  terhadap obyek.
b.  Persepsi  merupakan  representasi  dan image  seseorang terhadap realita.
c.  Persepsi adalah proses selektif.
d.  Proses persepsi dipengaruhi psikososial.
e.  Persepsi seseorang akan berbeda sesuai dengan pengalaman masa  lalu,  kepribadian,  konsep  diri,  kelompok  sosial ekonomi, faktor bawaan dan latar belakang pendidikan.
f.  Persepsi penting untuk proses belajar dan interaksi.
g.  Kemampuan  persepsi  secara  gradual  akan  menjadi  lebih baik, stabil dan terintegrasi.
Journal An-nafs: Vol. 1 No. 2 Desember 2016
h.  Persepsi adalah proses yang dinamik dan berkembang sesuai dengan perkembangan individu.
Secara  umum  penerimaan  persepsi  ditentukan  oleh  dua perspektif,  yaitu  perspektif  individual  dan  perspektif  obyek persepsi.  Perspektif  individual  persepsi  yang  terbentuk dipengaruhi  oleh  pengalaman,  kepribadian,  harapan,  dan penerimaan diri. Sedangkan dari perspektif obyek, terbentuknya persepsi  ditentukan  oleh  intensitas  datangnya  stimulus  dan bentuk stimulusnya.
Aspek-Aspek Persepsi Mar’at, Walgito (2002) menyatakan ada tiga aspek dalam persepsi, yaitu :
1) Aspek  kognisi  menyangkut  pengharapan,  cara  mendapat pengetahuan  dan  pemahaman  masa  lalu,  Individu  dalam mempersepsikan sesuatu dapat dilatarbelakangi oleh adanya aspek  kognitif    ini,  yaitu  pandangan  individu  terhadap sesuatu berdasarkan pengalaman dari yang pernah didengar atau dilihatnya dalam kehidupan sehari-hari.
2) Aspek  afeksi  menyangkut  emosi  dari  individu.  Individu dalam  mempersepsi  sesuatu  dapat  melalui  aspek  afeksi  ini muncul karena adanya pendidikan moral dan etika semenjak kecil.  Pendidikan  moral  inilah  akhirnya  menjadi  landasan seseorang  dalam  memandang  obyek  sekitar  yang  akan dipersepsi.
3) Aspek konasi berhubungan dengan kemauan. Aspek tersebut menyangkut  sikap  perilaku,  aktivitas  dan  motif  individu.
Pandangan  individu  terhadap  suatu  obyek  yang berhubungan  dengan  motif  diwujudkan  dalam  sikap  dan perilaku individu dalam kehidupan sehari-hari.
Journal An-nafs: Vol. 1 No. 2 Desember 2016
Berdasarkan  uraian  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa dalam  proses  persepsi terdapat  tiga  aspek  yang  berperan,  yaitu aspek  kognisi,  aspek  afeksi,  dan  aspek  konasi.  Ketiga  aspek tersebut  dapat  menentukan  persepsi  individu  terhadap  obyek yang dikenai persepsi itu.

## Proses terjadinya Persepsi
Menurut Weitten (1992) terjadinya suatu proses persepsi, ditentukan oleh adanya unsur-unsur berikut :
a)  Obyek,  yaitu  sesuatu  yang  menjadi  sasaran  untuk dipersepsikan.  Obyek  ini  meliputi  gejala-gejala  yang  ada  di sekitar  lingkungan  manusia  yang  dapat  ditangkap  oleh indera.  Jika  obyek  tidak  dapat  ditangkap  oleh  indera manusia, maka tidak akan pernah terjadi proses persepsi.
b)   Stimulus,  adalah  rangsang  yang  berasal  dari  suatu  obyek, rangsang  ini  berupa  suatu  bentuk  energi  yang  hanya  dapat ditangkap  oleh  indera  yang  mempunyai  reseptor  sesuai dengan jenis energi yang diterimanya.
c)   Indera, merupakan salah satu fungsi fisiologis individu untuk berhubungan  dengan  dunia  luar  dan    sebagai  penerima rangsang,  hubungan  dengan  dunia  luar  ini  dalam  bentuk transfer  dan  konversi  energi  melalui  organ  sensori  yang diterjemahkan  oleh  saraf  melalui  suatu  proses  yang  sangat kompleks dan menjadi suatu pemahaman sehingga individu dapat mengetahui dunia yang ada di luar dirinya.
d)   Sensasi merupakan  respon  yang  diberikan  oleh  organ-organ sensori  terhadap  suatu  stimulus  yang  menimpa  indera, sensasi hanya terjadi jika ada stimulus yang ditangkap organ sensoris, sensasi merupakan suatu peroses penyerapan energi yang  berasal  dari  obyek  yang  berupa  stimulus  melalui indera.
Journal An-nafs: Vol. 1 No. 2 Desember 2016
e)   Atensi  atau  perhatian  merupakan  unsur  penting  dalam proses terjadinya persepsi. Atensi berfungsi untuk menerima dan  menyeleksi  stimulus  yang  berasal  dari  luar,  kemudian stimulus  tadi  diorganisir  melalui  suatu  proses  kognisi  yang kompleks  selanjutnya  diberi  bentuk  dan  diinterpretasikan untuk  diartikan,  melalui  pengartian  ini  individu  mengenal dunia luar.
Crider,  dkk  (1983)  menyatakan  bahwa  interpretasi  pada suatu  obyek atau  gejala-gejala  sosial  yang sama  dapat  diartikan berbeda  pada  setiap  orang.  Hal  ini  karena  sifat  dasar  manusia yang  unik,  tidak  ada  manusia  yang  persis  sama,  jadi  dalam memberikan arti pada suatu obyek atau gejala sosial yang sama, individu  akan  memberikan  arti  yang  tidak  persis  sama  satu dengan lainnya.
Lingkungan Kerja Psikologis.
Lingkungan  kerja  psikologis  adalah  segala  sesuatu  yang ada  disekitar  pegawai  dan  ada  yang  dapat  mempengaruhi dirinya  dalam  menjalankan  tugas-tugas  yang  dibebankan Nitisemito  (1991).  Sitohang  (2004)  mengemukakan  lingkungan kerja psikologis sebagai kondisi psikologis yang ada dalam suatu lingkungan  organisasi  atau  perusahaan.  Payre  dan  dugh (Dunnette,  1976)  menambahkan  bahwa  lingkungan  kerja psikologis  merupakan    konsep  yang  menunjukan  isi  dan kekuatan  pengaruh  nilai,  norma  sikap,  perilaku  dan  perasaan dari  anggota  yang  dapat  diukur  melalui  alat  ukur  obyektif maupun subyektif.
Menurut Anoraga dan Widayanti (1993), lingkungan kerja adalah segala sesuatu yang ada disekitar pegawai dan yang dapat mempengaruhi  dirinya  dalam  menjalankan  tugas-tugas  yang dibebankan. Selanjutnya Tiffin dan McCormick (1995) membagi
Journal An-nafs: Vol. 1 No. 2 Desember 2016
lingkungan  kerja  menjadi  dua,  yaitu  lingkungan  fisik  dan lingkungan  psikososial.  Lingkungan  fisik  menyangkut  peralatan kerja,  suhu  udara,  penerangan,  tingkat  kebisingan,  tata  ruang kerja  dll.  Sedangkan  lingkungan  psikososial  menyangkut kebutuhan  pegawai,  perilaku  penyelia,  norma  kelompok  kerja, peran dan sikap pegawai. Sejalan dengan Tiffin dan McCormick, Kartono  (1994)  membagi dua  lingkungan  kerja  meliputi  kondisi materiil  dan  kondisi  psikologis.  Kondisi  meteriil  menyangkut keadaan  di  dalam  ruang  kerja,  keamanan,  keselamatan  kerja. Kondisi psikologis menyangkut hubungan antar pegawai dengan pimpinan dan sesama rekan kerja. Dengan demikian lingkungan kerja  psikologis  dapat  diartikan  sebagai  kondisi  psikologis  yang ada dalam suatu lingkungan organisasi ataupun perusahaan dan dianggap  memiliki  pengaruh  terhadap  perilaku  anggotanya (Kartono, 1994)
Lingkungan  kerja  psikologis  merupakan  faktor  penting dan  berpengaruh  terhadap  pegawai  dalam  melaksanakan pekerjaanya  menyangkut  kondisi  materiil  dan  psikologis  yang ada  di  dalam  instansi.  Kondisi  materill  menyangkut  kedaan  di dalam  ruang  kerja,  keamanan,  dan  keselamatan  kerja.  Kondisi materiil  menyangkut  keadaan  di dalam  ruang kerja, keamanan, dan keselamatan kerja. Kondisi psikologis menyangkut hubungan antar  pegawai  dengan  pimpinan  dan  sesame  rekan  kerja (Doehadi, 2001).
Berdasar  uraian  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa lingkungan  kerja  psikologis  adalah  kondisi  psikologis  yang meliputi  hubungan  atasan  dengan  bawahan  dan  sesama  rekan kerja  dalam  suatu  lingkungan  organisasi  yang  dapat  diarasakan oleh  pegawai  dan  dianggap  dapat  mempengaruhi  tingkah  laku pegawai di dalam organisasi.
Pengertian Persepsi terhadap Lingkungan Kerja Psikologis.
Persepsi adalah  cara  pandang  atau  proses  pemberian  arti yang dilakukan individu terhadap stimulus. Menurut Moskowistz dan  Orgel  (Walgito,  1994)  persepsi  merupakan  proses  yang terintegrasi  dari  individu  terhadap  stimulus  yang  diterimanya sehingga  seluruh  apa  yang  ada  dalam  diri  individu  seperti pengalaman,  emosi,  kemampuan  berfikir  serta  aspek-aspek  lain yang  ada  dalam  diri  individu  ikut  berperan  aktif  dalam  proses tersebut.
Lingkungan  kerja  psikologis  adalah  segala  sesuatu  yang ada  disekitar  pegawai  dan  yang  dapat  mempengaruhi  dirinya dalam  menjalankan  tugas-tugas  yang  dibebankan,  Nitisemito (1991).  Sitohang  (2004)  mengemukakan  lingkungan  kerja psikologis  sebagai  kondisi  psikologis  yang  ada  dalam  suatu lingkungan organisasi atau perusahaan.
Berdasarkan  definisi  di  atas,  dapat  disimpulkan  bahwa persepsi terhadap lingkungan kerja psikologis adalah pandangan atau penilaian pegawai terhadap kondisi psikologis dalam suatu lingkungan  organisasi  atau  perusahaan  dimana  mempengaruhi tingkah laku pegawai dalam organisasi tersebut.
Aspek-aspek Persepsi Terhadap Ligkungan Kerja Psikologis Aspek-aspek persepsi terhadap lingkungan kerja psikologis disusun  berdasarkan  aspek-aspek  persepsi  menurut  walgito (2003) yaitu aspek kognisi, konasi, dan afeksi individu terhadap aspek  lingkungan  kerja  psikologis  yang  dikemukakan  oleh Kozlowski  &  Doherty  (Sumaryani,  1997)  antara  lain  :  struktur kerja, tanggung jawab kerja, perhatian dan dukungan pimpinan, kerjasama  kelompok  kerja  dan  kelancaran  komunikasi. Pengabungan  aspek-aspek  persepsi  dengan  aspek-aspek
Journal An-nafs: Vol. 1 No. 2 Desember 2016
lingkungan  kerja  psikologis  menghasilkan  aspek-aspek  persepsi terhadap lingkungan kerja psikologis sebagai berikut :
a) Proses  kognisi,  yaitu  ide,  pengharapan,  pengalaman  masa lalu  dan  pemahaman  individu  mengenai  konsep  struktur kerja,  tanggung  jawab  kerja,  perhatian  dan  dukungan pimpinan,  kerjasama  kelompok  kerja  dan  kelancaran komunikasi.
b) Proses  afeksi,  yaitu  pemberian  evaluasi  emosional  individu terhadap struktur kerja, tanggung jawab kerja, perhatian dan dukungan  pimpinan,  kerjasama  kelompok  kerja  dan kelancaran komunikasi.
c) Proses Konasi, yaitu kemauan, kesediaan dan sikap individu terhadap struktur kerja, tanggung jawab kerja, perhatian dan dukungan  pimpinan,  kerjasama  kelompok  dan  kelancaran komunikasi.
Hubungan  Persepsi  Lingkungan  Psikologis  dengan  Kepuasan Kerja
Anoraga  (1993)  dan  Kartono  (1994)  mengatakan  bahwa salah  satu  aspek  yang  termasuk  dalam  lingkungan  kerja  adalah kondisi  non  fisik  (psikologis)  yang  selanjutnya  disebut  dengan lingkugan  kerja  psikologis.  Lingkungan  kerja  psikologis  adalah kondisi  psikologis  yang  ada  dalam  suatu  ligkungan  organisasi ataupun  perusahaan  dan  dianggap  memiliki  pengaruh  terhadap perilaku  anggotanya.  Suatu  lingkungan  kerja  psikologis, menekankan  interaksi  antara  pihak  orgaisasi  dengan  pegawai yang terdapat dalam lima aspek lingkungan kerja psikologis yang dapat  mempegaruhi  perilaku  pegawai  yaitu  struktur  kerja, tanggung  jawab  kerja,  perhatian  dan  dukungan  pimpinan, kerjasama kelompok dan kelacaran komunikasi.
Menurut  La  Fallete  (Sumaryani  1997),  lingkungan  kerja psikologis  tidak  tampak  tetapi  nyata  ada  dan  akan  dirasakan oleh  individu  bila  memasuki  lingkungan  kerja  suatu  organisasi. Untuk  mengetahui  keadaan  tersebut  dapat  diketahui  melalui persepsi  individu  terhadap  lingkungan  kerjanya  psikologis. Persepsi  merupakan  hasil  dari  tindakan  yang  dilakukan  oleh organisasi, baik secara sadar maupun tidak sadar. Persepsi dapat mempengaruhi  tingkah  laku  individu  di  dalam  suatu  organisasi. Pegawai yang mempunyai penilaian positif terhadap lingkungan kerja  psikologis  berarti  pegawai  tersebut  merasa  bahwa lingkungan kerja psikologisnya baik, sehingga dapat memandang kerja  sebagai  usaha  untuk  memperoleh  kemajuan  kerja  keras yang  diapandang  sebagai  sesuatu  yang  baik  dan  pegawai  akan memiliki  kinerja  tinggi  cenderung  meneruskan  tingkat  prestasi yang  menimbulkan  kepuasan  kerja  bagi  pegawai  (Davis  dan Newstrom, 1994).
Salah  satu  factor  yang  mempengaruhi  kepuasan  kerja adalah factor lingkungan kerja (Robbins, 2002). Menurut Locke (Wexley  &  Yulk,  2003), kepuasan  atau  ketidakpuasan  terhadap pekerjaan  mencerminkan  pertentangan  antara  apa  yang diinginkan  individu  (harapan, kebutuhan  dan  nilai) dengan  apa yang  menurut  perasaan  atau  persepsi  individu  telah  diperoleh atau dicapai melalui pekerjaan. Ketidaksesuaian antara apa yang diharapkan  pegawai  dengan  apa  yang  diberikan  organisasi terhadap  pegawai,  seperti  kurangnya  perhatian  dan  dukungan dari pimpinan  dan  adanya  ketidaklancaran  komunikasi  diantara rekan kerja merupakan suatu kondisi lingkungan kerja psikologis yang  dapat  mempengaruhi  munculnya  ketidapuasan  dalam  diri pegawai. Lingkungan kerja psikologis yang tidak menyenangkan akan  menimbulkan  perasaan  tidak  puas  pada  pekerja  yang
Journal An-nafs: Vol. 1 No. 2 Desember 2016
berakibat  kemungkinan  besar  pegawai  menjadi  tidak  betah bekerja dalam organisasi tersebut.
Kartono  (1985)  berpendapat  pula  bahwa  atmosfir psikologis  dalam  perusahaan  itu  sangat  penting,  karena  iklim tersebut  menentukan  suatu  tingkahlaku  dan  sikap  anggota  atau pegawai  dari  perusahaan  yang  bersangkutan.  Pada  perusahaan ataupun  instansi    dengan  iklim  psikologgis  yang  buruk,  semua perlakuan  dan  situasi  akan  disterpretasikan  jelek,  salah  dan mencurigai. Hal ini menghasilkan respon yang negativ terhadap hal-hal  yang  dihadapi  di  tempat  kerja,  salah  satunya  adalah menimbulkan  ketidakpuasan  pada  pegawai  yang pada  akhirnya dapat menyebabkan rendahnya kepuasan kerja.
Oleh sebab itu tempat bekerja, baik perusahaan ataupun instansi    harus  sedapat  mungkin  menciptakan  suatu  lingkungan kerja  psikologis  yang  baik  sehingga  memunculkan  rasa ketidaksetiakawanan,  rasa  diterima  dan  dihargai  serta  perasaan puas pada diri pegawai (Sitohang, 2004).

## Metode Pengumpulan Data
Sampel dalam  penelitian  ini diambil  secara random dari polulasi 350 anggota kepolisian di Jombang, sampel penelitian berjumlah 40 orang anggota polisi.
Tehnik pengumpulan data yang digunakan adalah angket. Angket  digunakan  untuk  menggali  opini  pada  karyawan  yang terdiri dari 1)Angket persepsi lingkungan kerja psikologis dan  2) Angket  kepuasan  kerja  karyawan.  Pedoman  wawancara digunakan untuk mendapatkan data tentang hal yang berkaitan dengan  jumlah  karyawan,  jenis  pekerjaan  karyawan  dan pendidikan karyawan.

## Analisis Korelasi Product Moment
Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah  metode  statistik  korelasi  Product  Moment.  Metode  ini merupakan suatu teknik statistik yang memungkinkan penyelidik melihat  hubungan  antara  variabel  bebas  (X)  terhadap  variabel terikat (Y).

## Hasil Penelitian Dan Pembahasan
Hasil  penelitian  berupa  hasil  analisis  korelasi  product moment    antara  variabel  Persepsi  Lingkungan  Kerja  Psikologis dengan Kepuasan Kerja, yang dilakukan dengan analisis korelasi momen  tangkar  ( product  moment)  dari  Karl  Pearson  dengan jumlah  subyek  N  =  40    diperoleh  hasil  sebagai  berikut  dalam tabel dibawah ini :
Tabel 8 Hasil Analisis Korelasi Product Moment Subyek   Sumber Indeks Korelasi P Keterangan 40 rxy -0,372 0,016 Signifikan
Hasil analisis korelasi didapat nilai rxy = -0,372 dan P = 0,016  (P  <  0,05)  menunjukkan  bahwa  ada  hubungan  positif yang  signifikan  antara  Persepsi  Lingkungan  Kerja  Psikologis  (X) dengan Kepuasan Kerja (Y) pada anggota kepolisian di Jombang .Artinya semakin baik Persepsi Lingkungan Kerja Psikologis  maka semakin  tinggi  tingkat  Kepuasan  Kerja.  Hal  ini  menjelaskan bahwa    Persepsi  Lingkungan  Kerja  Psikologis    dengan memberikan kontribusi yang signifikan terhadap Kepuasan kerja karyawan .
Journal An-nafs: Vol. 1 No. 2 Desember 2016
Adanya hubungan positif yang signifikan ini menunjukkan bahwa  kepuasan  kerja  karyawan  ini  sangat  berkaitan  dengan Persepsi  Lingkungan  Kerja  Pskologis.  Hasibuan  (2003) mengemukakan bahwa suasana dan lingkungan kerja merupakan salah  satu  factor  yang  juga  berpengaruh  terhadap  kepuasan kerja.  Lingkungan  kerja  merupakan  segala  sesuatu  yang  ada disekitar  pegawai  dan  dapat  mempengaruhi  dirinya  dalam menjalankan tugas yang dibebankan.
Lingkungan  kerja  psikologis  merupakan  factor  penting dan  berpengaruh  terhadap  pegawai  dalam  melaksanakan pekerjaanya  menyangkut  kondisi  materiil  dan  psikologis  yang ada  di  dalam  instansi.  Kondisi  materiil  menyangkut  kedaan  di dalam  ruang  kerja,  keamanan.  Kondisi  psikologis  menyangkut hubungan  antar  pegawai  dengan  pimpinan  dan  sesama  rekan kerja
Lingkungan  yang  dipersepsikan  oleh  individu-individu yang  bekerja  dalam  lingkungan  organisasi  dan  mempunyai peranan  yang  besar  dalam  mempengaruhi  tingkahlaku  saat bekerja  (Kartono  2005). Seorang karyawan  yang berada  dalam lingkungan  kerja  psikologis  yang  kurang  baik  dapat mempengaruhi  kondisi  psikologis  karyawan  tersebut,  dapat bermanifestasi  pada  ketidakpuasan  dalam  bekerja  yang  dialami seseorang  sehingga  mempengaruhi  kinerja  karyawan  tersebut menurun  menjadi  merasa  kurang  bersemangat  dalam bekerja,rasa  tidak  nyaman,  karena  merasa  kurang  adanya dukungan yang positif.

## Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  analisis  dan  pembahasan  dalam penelitian  ini  maka  dapat  ditarik  kesimpulan  sebagai  berikut: Ada hubungan positif yang signifikan antara Persepsi Lingkungan Kerja  Psikologis    dengan  Kepuasan  Kerja  Anggota  Kepolisian  di Jombang.

## Daftar Pustaka
Anoraga, P.1992.Psikologi Kepemimpinan. Jakarta : Rineke Cipta
As’ad,  Moh.  1998. Psikologi  Industri.    Yogyakarta  :  Penerbit Liberty
Azwar,  Saifuddin.  1998. Sikap  Manusia  dan  Teori  Pengukuran. Yogyakarta : Penerbit Liberty.
Alkharani,  O.2006. Analisis  Dimensi  Kepribadian  terhadap Kepuasan Kerja. Psikodimensia. Semarang : Program Studi Tasawuf Psikoterapi IAIN Walisongo.
Almigo,  N.  2004. Hubungan  Antara  Kepuasan  Kerja  Dengan Produktifitas Kerja Karyawan. Jurnal PSYCHE. Palembang
: Fakutas Psikologi Universitas Bina Darma Palembang.
Doelhadi, 2001.
Hadi,  S.  1989. Metodologi  Research.  Jilid  I.  Yogyakarta  : Penerbit Fakultas Psikologi Universitas Gadjah Mada.
_______  1989. Statistik  Jilid  II.  Yogyakarta  :  Penerbit  Fakultas Psikologi Universitas Gadjah Mada.
Handoko,  Hani  T.,  1996, Manajemen  Personalia  dan Sumberdaya Manusia, Edisi 2 Yogyakarta : Penerbit BPFE.
Hariyanto,  V.H.  1995.  Survai  tentang  Kesehatan  dan Keselamatan  Kerja  dan  Kondisi  Kerja  Psikis  serta Hubungan  dengan  Kepuasan  Kerja  karyawan  (Jurnal).
Anima vol. XI No. 41, Oktober-Desember 1995.
Jiwanto,  Gunawan  1985. Menejemen  Personalia  dan  Sumber Daya Manusia. Cetakan Ke-1 Andi Offset, Yogyakarta
Journal An-nafs: Vol. 1 No. 2 Desember 2016
Kartono,  Kartini.  1994. Psikologi  Sosial  dan  Industri.  Jakarta  : CV. Rajawali.
Robbin,  S.  P. 2002. Mangement. 2 nd Ed. New Jersey : Prentice Hall Englewood Cliffs.
Luthans,  F.  2006.  Perilaku  Organisasi  Edisi  10.  Yogjakarta  : Penerbit ANDI
Martoyo,  Susilo  1994, Manajemen  Sumber  Daya  Manusia. Yogyakarta : Penerbit BPFE
Mitchell,  T.  R.  1982 People  in  Organization  ;  An  Introduction Organization    Behavior.  Singapore  :  Mc  Graw-Hill Independend Books Company.
Nitisemito, Alex. S.  1992, Manajemen Personalia, Cetakan Ke 8.
Jakarta : Penerbit Ghalia Indonesia.
Ranupandoyo,  Heidjrahman  dan  Suad  Husnan,  1995, Manajemen  Personalia,  Edisi-4  Yogyakarta  :  Penerbit BPFE.
Siagian, P. Sondang 1997, Organisasi Kepemimpinan dan Prilaku Administrasi. Cetakan Ke-3. Yogyakarta : Gunung Agung.
Sihotang,  I.  N.  2004. Burnout  pada  Karyawan  Ditijau  dari Persepsi  terhadap  Lingkungan  Kerja  Psikologis  dan  Jenis Kelamin.  JURNAL  PSYCE  Palembang  :  Fakutas  Psikologi Universitas Bina Darma Palembang.
Sumaryani. 1997. Persepsi Karyawan Terhadap Lingkungan Kerja Psikologis  Dalam  Hubungan  Dengan  Penampilan  Kerja Pada  Karyawan.  PT  Kayu  Lapis  Indonesia.  Skripsi. Semarang  :  Fakultas  Psikologi  Universitas  Katolik Soegijapranata (tidak diterbitkan).
Walgito,  Bimo.  2002.  Psikologi  Sosial  Suatu  Pengantar. Yogyakarta : Penerbit Andi Yogjakarta.
Wexley,  K.  N.  Yulk  G.  A.  2003.  Perilaku  Organisasi  dan Psikologi Personalia. Jakarta : Rineke Cipta.
Winardi,  1980, Manajemen  Personalia.  Edisi  1.  Bandung  : Penerbit Sinar Baru.