Pengaruh Ketidakpastian Lingkungan dan Strategi Bisnis Terhadap Kinerja Manajerial dengan Karakteristik Sistem Informasi Manajemen Sebagai Variabel Intervening
(Studi Empiris Pada Perusahaan Jasa Perhotelan di Kota Padang dan Bukittinggi)

## Lisa Khairina Putri
(Alumni Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi UNP, email : lisakhairinaputri@yahoo.com )

## Abstract
This  study  aims  to  obtain  empirical  evidence  about  the  extent  of  influence  of  environmental  uncertainty  and business strategy on managerial performance with characteristic management accounting system as intervening variables. The population is manager of  hotel in the city of Padang and Bukittinggi. Collection methods using questionaires.  Analizing  data  used  SEM  (structural  equation  modeling)  by  Lisrel  8.72  program.  The  result  of this study indicate: (1) environmental uncertainty have a significant positive effect on broadscope information of characteristic management accounting system variable. (2) The prospector business strategy have insignificant effect  on  broadscope  information  of  characteristic  management  accounting  system  variable.  (3)  Broadscope information  of  characteristic  management  accounting  system  variable  have  a  significant  positive  effect  on managerial  performance . (4ₐ)  )  Environmental  uncertainty  have  a  significant  positive  effect  on  managerial performance  if  mediating  with  broadscope  information  of characteristic  management  accounting  system.  (4b). The prospector business strategy have a significant negative effect on managerial performance if mediating with broadscope information of characteristic management accounting system. Suggestions for next researchers are giving  full  attention  to  other  factors  that  affected  the  company  performance  and  as  well  as  increasing  the number of samples.
Keyword: environmental  uncertainty,  business  strategy,  characteristic  of  management  accounting  system, managerial performance

## 1. Pendahuluan
Lingkungan  bisnis  yang  dialami perusahaan  saat  ini  mengalami  perubahan dengan  cepat  dan  terus  menerus.  Hal  ini disebabkan  karena  sedang  berlangsungnya empat zaman sekaligusyaitu zaman globalisasi  ekonomi,  zaman  teknologi informasi, zaman strategic quality management dan  juga  zaman  revolusi manajemen (Mulyadi dan Setyawan, 2000). Lingkungan  bisnis  telah  berubah  secara pesat, radikal dan serentak dengan meningkatnya  globalisasi.  Semakin  banyak perusahaan-perusahaan  yang  mengadopsi strategic  quality  management dan  juga semakin  meluasnya  revolusi  manajemen  di seluruh penjuru dunia. Perubahan lingkungan yang pesat saat ini mengakibatkan  perusahaan  pun  melakukan penyesuaian  terhadap  kondisi  yang  ada dengan  melakukan  perubahan  strategi  serta pengendalian manajemen yang lebih baik.
Menurut  Mulyadi  (2001:415),  kinerja adalah penentuan secara periodik efektivitas  operasional  suatu  organisasi, bagian organisasi dan karyawan berdasarkan  sasaran,  standar  dan  kriteria yang  telah  ditetapkan  sebelumnya.  Tujuan pokok  penilaian  kinerja  adalah  untuk memotivasi  karyawan  dalam  mencapai sasaran  organisasi  dan  dalam  mematuhi standar  perilaku  yang  telah  ditetapkan sebelumnya  agar  membuahkan  tindakan dan hasil yang diinginkan .
Ketidakpastian lingkungan diidentifikasikan  sebagai  faktor  penting karena kondisi demikian dapat menyulitkan perusahaan menyusun perencanaan dan juga pengendalian. Perencanaan  menjadi  bermasalah  dalam kondisi  ketidakpastian  lingkungan  yang tinggi, karena adanya ketidakmampuan para manajer  perusahaan  dalam  memprediksi kondisi  atau  kejadian  di  masa  yang  akan datang. Demikian juga aktivitas
pengawasan  juga  akan  terpengaruh  oleh kondisi  ketidakpastian  lingkungan,  karena pengambilan keputusan yang akan dilakukan oleh manajer pun akan terhambat.  Untuk  mengatasi  masalah  yang muncul akibat tingginya kondisi ketidakpastian lingkungan, manajer membutuhkan  informasi  system  akuntansi manajemen  yang  handal  (Chenhall  dan Morris, 1986; Gul dan Chia, 1994).
Oleh karena itu manajer harus mampu memprediksi  apa  yang  akan  terjadi  pada masa  yang  akan  datang  yang  bisa membawa  dampak  positif  maupun  negatif bagi  perusahaan  kemudian  memberikan informasi yang bersifat broadscope , timeliness , integration dan aggregation yang  akan  bermanfaat  bagi  manajer  ketika dihadapkan  pada  pembuatan  keputusan yang  berdampak  pada  beberapa  segmen perusahaan.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa seorang  manajer  tersebut  dituntut  untuk mampu  memprediksi  hal-hal  dimasa  yang akan  dating,  serta  memperoleh  informasi- informasi  yang  relevan  demi  pengambilan keputusan.  Hal  ini  disebabkan  karena ketidakmampuan  seorang  manajer  dalam memprediksi  faktor-faktor  sosial  maupun fisik yang tidak pasti akan berdampak pada kondisi    kinerja  perusahaan  tersebut  yang mana  kemampuan  bersaingnya  dengan perusahaan  lain  akan  kurang  efektif  yang diakibatkan  oleh  ketidakselarasan  antara strategi  yang  dibuat  dengan  kondisi  yang terjadi pada masa yang akan datang.
Strategi  adalah  suatu  pilihan  tentang apa yang ingin dicapai oleh suatu organisasi di  masa  depan  dan  bagaimana  cara mencapai  sasarannya  melalui  hubungannya yang  efektif  dengan  lingkungan  dalam kondisi yang paling menguntungkan (Salusu,  2004).  Konsep  strategi  adalah bagaimana suatu perusahaan mampu mencapai  keadaan  finansial  yang      lebih tinggi/baik   dibandingkan  pesaing-pesaing mereka.  Untuk  itu  diperlukan  strategi kompetitif  yang  juga  dapat  dipandang sebagai  domain  kompetitif  perusahaan sehingga strategi merupakan respon terhadap  peluang,  ancaman  eksternal  serta
kekuatan  dan  kelemahan  guna  mencapai keunggulan kompetitif yang berkesinambungan.
Strategi  juga  dikatakan  sebagai  pola keputusan  yang  koheren,  menyatu  dan terintegrasi  serta  dapat  mengembangkan suatu core  competitive organisasi.  Strategi kompetitif  memiliki  tiga  pendekatan,  yaitu pendekatan  pertama  dikemukakan  oleh Miles  dan  Snow  (1978)  menurut  mereka tipologi  strategi  bisnis  tersebut  adalah tipologi prospector, defender, analyzer, dan reactor .  Pendekatan  kedua  dikemukakan oleh  Abell,  yaitu  strategi  terdiferensiasi, tidak  terdiferensiasi  dan  fokus.  Pendekatan ketiga    dikemukakan  oleh  Poter,  yaitu strategi cost  leadership ,  diferensiasi  dan fokus (Kuncoro, 2006:88-90).
Dalam  penelitian  ini  dipilih  tipologi strategi yang dikemukakan oleh Miless dan Snow  (1978),  yaitu prospector karena  tipe strategi  ini  berada  pada  titik  ekstrim. Prospector menekankan  pada  inovasi dalam  rangka  proses  adaptasi  organisasi dengan  lingkungannya  dengan  melakukan scanning terhadap lingkungan untuk mengidentifikasi  serta  mengembangkan produk  baru  atau  pasar  baru.  Perusahaan yang tergolong dalam tipe strategi prospector adalah  perusahaan  yang  secara terus-menerus  mencari  peluang-peluang pasar  baru  dengan    berkompetisi    melalui produk  baru dan market development serta bereksperimen  dengan  melakukan  respon- respon  potensial  terhadap  kecenderungan lingkungan yang timbul, sehingga kompetitornya harus senantiasa merespon.
Strategi prospector dilakukan  dengan tujuan  untuk  mengejar  pertumbuhan  secara lebih  agresif.  Strategi  ini    memungkinkan untuk  dilakukan    jika perusahaan tersebut mendapatkan  peluang/kesempatan  untuk mengembangkan  bisnis  ke  arah  yang  lebih luas  lagi  (Ernie  Trisnawati  &  Kurniawan Saefullah,  2005:145).  Perusahaan  dengan strategi prospector akan  membutuhkan karakteristik  sistem  akuntansi  manajemen bersifat broadscope untuk  menghadapi ketidakpastian  lingkungan  yang  tinggi. Dengan  strategi  bisnis  dan  karakteristik
informasi  yang  cocok  diharapkan  kinerja organisasi akan meningkat.
Selanjutnya yang mempengaruhi kinerja  seorang  manajer  dari  kegiatan manajerial  adalah  karakteristik  informasi system  akuntansi  manajemen  (SAM). Sistem akuntansi manajemen (SAM) merupakan  sistem  formal  yang  dirancang untuk menyediakan informasi bagi manajer (Simons,  1987:  Bowens  dan  Abernethy, 2000).  Secara  tradisional  rancangan  sistem akuntansi  manajemen  berorientasi  pada informasi financial internal organisasi yang berbasis  pada  data  historis.  Menurut  Mia dan Chenhall (1994), dengan meningkatnya tugas  pemecahan  masalah  yang  dihadapi oleh  manajemen  maka  rancangan  sistem akuntansi manajemen tidak hanya berorientasi  pada  data financial saja  tetapi berorientasi  pada  data  yang  bersifat eksternal  dan non  financial (Muslihah, 2003).
Karakteristik informasi sistem akuntansi manajemen dibagi menjadi empat bagian, yaitu broadscope (lingkup), timeliness (tepat waktu), aggregation (agregasi),  dan integration (integrasi). Broadscope merupakan   informasi  dengan cakupan  luas  dan  lengkap  ( completeness ) yang  biasanya  meliputi  aspek  ekonomi (pangsa  pasar,  produk  domestik  bruto  dan total  penjualan)  dan  aspek  non  ekonomi misalnya  kemajuan  teknologi,  perubahan sosiologis  dan  demografis. Aggregation adalah  informasi  yang  disampaikan  dalam bentuk    yang  lebih  ringkas  tetapi  tetap mencakup  hal-hal  penting  sehingga  tidak mengurangi  nilai  informasi  itu  sendiri. Informasi  yang  teragregasi  dengan  tepat akan memberikan    masukan penting dalam proses    pengambilan  keputusan,  karena waktu yang dibutuhkan untuk mengevaluasi menjadi  lebih  sedikit. Timeliness berarti ketepatanwaktuan dalam memperoleh
informasi. Ketepatan waktu penyajian
darisebuah  informasi  merupakan  informasi yang berkualitas untuk pemakainya. Informasi yang timeliness akan mempengaruhi  kemampuan  manajer  untuk
merespon secara cepat suatu kejadian atau keadaan  yang  memerlukan  pengambilan keputusan secara cepat.
Integration mencerminkan kompleksitas  dan  saling  keterkaitan  antar beberapa  bagian  organisasi.  Informasi integration bermanfaat  bagi  manajer  ketika dihadapkan pada situasi untuk    melakukan decision  making yang  mungkin  akan berpengaruh pada sub-unit lainnya, Chenhall  dan    Morris  (1986)  dalam Muslichah  (2002).  Karakteristik  informasi yang  tersedia  tersebut  akan  menjadi  efektif apabila    sesuai  dengan  tingkat  kebutuhan organisasi.
Dari  keempat  karakteristik  sistem informasi akuntansi manajemen ( broadscope , timeliness , aggregation ,  dan intergration ), penulis memfokuskan penelitian  ini  pada broadscope karena informasi broadscope memperhatikan dimensi focus , time  horizon ,  informasi tentang  faktor-faktor  eksternal  maupun internal perusahaan, informasi non ekonomi estimasi  kejadian  yang  mungkin  terjadi dimasa yang akan datang sehingga informasi broadscope sangat  dibutuhkan oleh  manajer  karena  dapat  merespon perubahan yang terjadi secara cepat.
Adanya fenomena meningkatnya jumlah  perusahaan  jasa  perhotelan  di Sumatera  Barat,  khususnya  kota  Padang dan  Bukittinggi  membuat  daya  tarik  yang kuat  untuk  diteliti.  Menurut  PHRI  pasca gempa 7,9 Scala  Richter tiga tahun lalu 30 September  2009  yang  menghancurkan sejumlah  bangunan  hotel  dan  prediksi ancaman  gempa  dan  tsunami  di  Kota Padang  ternyata  tidak  membuat  bisnis perhotelan  menurun.  Justru  sebaliknya, bisnis perhotelan tumbuh pesat. Hotel  yang rusak  diperbaiki  lebih  megah  dan  lebih selusin  hotel  baru  muncul  bagaikan cendawan di musim hujan.
Alasan  penelitian  ini  adalah  untuk menguji kembali apakah dengan menggunakan  teori  yang  sama  tetapi dengan  sampel  dan  lokasi  yang  berbeda akan  menghasilkan  hasil  penelitian  yang sama  sehingga  hasil  penelitian  dapat
memperkuat  teori  yang  ada  dan  bisa digeneralisasikan.
Berdasarkan uraian diatas,  penulis  tertarik  untuk  melakukan penelitian mengenai hubungan antara ketidakpastian  lingkungan  dan  strategi bisnis dengan kinerja manajerial.

## 2. Telaah  Literatur  dan  Pengembangan Hipotesis
2.1 Kinerja Manajerial Kinerja  menurut  Mulyadi  (2001:415) adalah penentuan secara periodik evektifitas operasional suatu organisasi, bagian organisasi dan karyawan berdasarkan sasaran,  standar  dan  kriteria  yang  telah ditetapkan  sebelumnya.  Tujuan  pokok penilaian  kinerja  adalah  untuk  memotivasi karyawan dalam mencapai sasaran organisasi  dan  dalam  mematuhi  standar perilaku  yang  telah  ditetapkan  sebelumnya agar  membuahkan  tindakan  dan  hasil  yang diinginkan.  Penilaian  kinerja  dilakukan untuk menekan  perilaku yang  tidak semestinya  dan  untuk  merangsang  dan menegakkan  perilaku  yang  semestinya diinginkan  melalui    umpan  balik  hasil kinerja  pada  waktunya  serta  penghargaan baik  yang  bersifat  intrinsik  maupun ekstrinsik.
Kinerja manajerial adalah kinerja para individu anggota organisasi dalam kegiatan-kegiatan  manajerial,  antara  lain: perencanaan, investigasi, koordinasi, evaluasi, supervisi, pengaturan staff, negosiasi dan representasi (Nasution, 2001).

## 2.2 Ketidakpastian Lingkungan
Ketidakpastian  lingkungan  menurut Daft  (2002:99)  adalah  para  manajer  tidak mempunyai informasi yang cukup mengenai  faktor-faktor  lingkungan  untuk memahami  dan  meramalkan  kebutuhan serta  perubahan  lingkungan.  Menurut Milliken  (1987)  dalam  Astuti  (2007), ketidakpastian  lingkungan  adalah  rasa ketidakmampuan seseorang untuk memprediksi  sesuatu  secara  akurat  dari seluruh  faktor  sosial  dan  fisik  yang  secara langsung mempengaruhi perilaku
pembuatan  keputusan  orang-orang  dalam organisasi.
Noreen (2000:9) mengungkapkan bahwa ketidakpastian lingkungan mempengaruhi praktik akuntansi manajerial.  Dimana  kondisi  ini  sangat menguntungkan bagi para konsumen karena persaingan yang semakin intensif mendorong  harga  lebih  rendah,  kualitas yang  lebih  tinggi  dan  semakin  banyak pilihan. Ini disebabkan oleh karena perusahaan-perusahaan yang saling berkompetisi dalam berbagai alat pemenuhan kebutuhan dan langkah- langkah inovasi jasa dan produk mengalami perkembangan yang cukup pesat.
Pada dasarnya ketidakpastian lingkungan  merupakan  kondisi  eksternal yang  dapat  mempengaruhi  operasional perusahaan. Ketidakpastian lingkungan membuat  perencanaan  dan  pengawasan manajerial.  Keadaan  lingkungan  bisnis  di Indonesia  saat  ini  boleh  dikatakan  tidak menentu  disebabkan  oleh  gejolak  politik dan  keadaan  ekonomi  yang  tidak  menentu. Hal  ini  akan  berdampak  pada  tidak stabilnya  perdagangan  dalam  transaksi bisnis.

## 2.3 Strategi Bisnis
Perusahaan dalam memasuki persaingan  yang  semakin  ketat  akan menerapkan  strategi  bersaing  agar  dapat bertahan.  Strategi  yang  diterapkan  sesuai dengan core  competencies yang  dimiliki serta  kondisi  eksternal  perusahaan.  Strategi bisnis  adalah  arah  atau  jalan  yang  akan ditempuh suatu organisasi dalam menjalankan misi bisnis guna mencapai visi bisnis (Djoko Muldjono, 2012:18).
Menurut Griffin dan Ebert (2006:157) strategi  bisnis  adalah  strategi  pada  tingkat unit  bisnis  atau  lini  produk  yang  berfokus pada  posisi  kompetitif  perusahaan.  Ada empat tipe strategi bisnis yang dikemukakan oleh Miles dan Snow (1978), yaitu prospector,  defender,  analyzer dan reactor. Tipilogi  yang  dikemukakan  oleh Miles dan Snow (1978) ini didasarkan pada tingkat  perubahan  produk  maupun  pasar
yang  dialami  oleh  perusahaan  akibat strategi yang diterapkannya.
Perusahaan  yang  tergolong  pada tipilogi prospector secara kontinyu mencari  peluang-peluang  pasar  baru  dan secara  reguler  bereksperimen  melakukan respon-respon potensial terhadap kecenderungan  lingkungan  yang  timbul. Dengan  demikian  perusahaan  yang  masuk kategori  ini  seringkali  merupakan  kreator perubahan  dan  ketidakpastian  sehingga kompetitornya harus senantiasa merespon.

## 2.4 Sistem Akuntansi Manajemen
Sistem  akuntansi  manajemen  adalah suatu  mekanisme  pengendalian  organisasi, serta  merupakan  alat  yang  efektif  dalam menyimpannya  dan  melaporkan  kepada pengguna.  Produk  yang  dihasilkan  oleh sistem akuntansi manajemen adalah informasi sistem akuntansi manajemen.
Informasi broadscope adalah informasi  yang  memiliki  cakupan  yang lebih  luas  dan  lengkap  yan  biasa  meliputi faktor-faktor  eksternal  maupun  internal perusahaan,  informasi  ekonomi  seperti GNP,  jumlah  penjualan,  pangsa  pasar  atau mungkin  juga  bersifat  non  ekonomi  seperti faktor  demografi,  cita  rasa  konsumen, tindakan  para  pesaing  dan  perkembangan teknologi.
Menurut  Gorry  dan  Morton,  (1971), Larker    (1981),    serta    Gordon  dan Narayanan  (1984)  dalam  Abu  (2006) informasi  yang  bersifat broadscope adalah informasi yang mengandung dimensi focus , time  horizon dan  kuantifikasi.  Fokus merupakan  informasi  yang  berkenaan dengan  informasi  yang  berasal  dari  dalam atau  dari  luar  perusahaan.  Kuantifikasi informasi  berkenaan  dengan  keuangan  dan non  keuangan  sedangkan time  horizon berkenaan  dengan  informasi  yang  akan datang.
Keputusan yang berhubungan dengan ketidakpastian input dan output . Kemampuan  informasi  sistem  akuntansi manajemen broadscope untuk  memenuhi kebutuhan informasi bagi para manajer sub unit  akan  meningkatkan  kualitas  keputusan
mereka. Informasi broadscope memberikan fasilitas  kepada  para  manajer  dalam mempertimbangkan  lebih  banyak  alternatif yang  bisa  dipahami  dalam  penentukan hubungan input-output (Fivi, 2002).

## 2.5 Penelitian Terdahulu
Penelitian ini adalah replika penelitian  Chong  dan  Kar  (1997)  yang berjudul Strategy  Choice,  Enviromental Uncertainty  and  SBU  Performance:  ANote The  Intervening  Role  of  Management Accounting  System yang  telah  direplikasi oleh  Herlin Tundjung  dengan  judul
“Pengaruh  Ketidakpastian  Lingkungan  dan
Struktur Organisasi Terdesentralisasi Terhadap Kinerja Manajerial Dengan
Karakteristik Broadscope Sebagai Variabel Intervening”.
Penelitian  yang  lain  dilakukan  oleh Yubiharto dengan judul “Pengaruh Ketidakpastian  Lingkungan  dan  Strategi Bisnis Terhadap Kinerja Manajerial Dengan  Karakteristik  Sistem  Akuntansi Manajemen Sebagai Variabel Intervening”. Alasan  penelitian  ini  karena  adanya ketidakkonsistenan dari penelitian sebelumnya  dan  menguji  kembali  apakah dengan  menggunakan  teori  yang  sama tetapi  dengan  sampel  dan  lokasi  yang berbeda akan menghasilkan hasil penelitian  yang  sama  sehingga  hasil penelitian dapat memperkuat teori yang ada dan bisa digeneralisasikan.

## 2.6 Hipotesis Penelitian
Berdasarkan  uraian  di  atas  maka peneliti menyusun hipotesis sebagai berikut.
H1: Ketidakpastian  lingkungan berpengaruh positif terhadap kebutuhan karakteristik sistem akuntansi manajemen (SAM) broadscope.
H2: Terdapat  pengaruh  yang  signifikan antara strategi bisnis prospector terhadap  karakteristik  sistem  akuntansi manajemen (SAM) broadscope.
H3: Ketersedian karakteristik sistem akuntansi manajemen (SAM)
broadscope berpengaruh positif terhadap kinerja manajerial.
H4a: Pengaruh  ketidakpastian  lingkungan terhadap kinerja  manajerial dimediasi oleh  karakteristik  sistem  akuntansi manajemen (SAM) broadscope.
H4b :  Pengaruh  strategi  bisnis  terhadap kinerja  manajerial  dimediasi  oleh karakteristik sistem akuntansi manajemen (SAM) broadscope .

## 3. Metode Penelitian
Jenis  penelitian  tergolong  penelitian kausatif.  Populasi  dalam  penelitian  ini adalah  manajer  perusahaan  jasa  perhotelan di kota Padang dan Bukittinggi. Berdasarkan  data  yang  diperoleh  dari  BPD PHRI,  jumlah  perusahaaan  jasa  perhotelan di    kota  Padang  dan  Bukittinggi  adalah  55 hotel.  Jenis  data  penelitian  ini  adalah  data subjek dan sumber data dalam penelitian ini adalah  data  primer.  Metode  pengumpulan data adalah dengan menggunakan kuesioner.
Uji  coba  kuesioner  akan    dilakukan pada  mahasiswa  akuntansi  UNP.  Uji  coba instrumen  dilakukan  untuk  mengetahui untuk  mengetahui  apakah  instrumen  yang digunakan  tersebut  benar-  benar  valid  dan reliabel.  Untuk  uji    validitas  dan  reabilitas ini digunakan bantuan software SPSS versi 16.
Dalam  uji  model  hipotesis  digunakan metode
SEM ( structural equation modeling ) dengan bantuan Lisrel versi 8.72.
4. Hasil Dan Pembahasan
4.1 Hasil Pengolahan Data Komposisi responden penelitian didominasi oleh responden laki-laki sebesar 62%.  Responden  lebih  banyak  berusia  30- 40  tahun  dengan  persentase  sebesar  45%. Dilihat  dari  tingkat  pendidikannya,  sebesar 43% responden adalah strata 1. Dan sebesar 47% responden bekerja sekitar 2-10 tahun.
Berdasarkan tabel 1 (lampiran) diketahui  bahwa  data  dinyatakan  normal multivariat.  Hasi  uji  normalitas  unvariat semua  variabel  dapat  diperoleh  Z skewness dan  Z kurtosis berada  diantara  -1,96  hingga
1,96.  Misalnya  variabel  KL3  didapatkan Z skewness = -0,440 dan Z kurtosis = -0,776. Dengan  demikian,  nilai  Z skewness dan Z kurtosis untuk  variabel  KL3  berada diantara -1,96 sampai +1,96 sehingga dapat disimpulkan  bahwa  data  variabel  KL3 cenderung berdistribusi normal.
Demikian  juga  nilai  P skewness = 0,660  dan  P kurtosis =  0,438  yang  mana lebih  besar  dari  α=0,05  sehingga  dapat disimpulkan  bahwa  data  variabel  KL3 cenderung berdistribusi normal.
Hasil  uji  model  akhir    pada  gambar 4.1  (lampiran)  kemudian    dievaluasi berdasarkan  kriteria goodness  of  fit indices .  Berikut  disajikan  penjelasan mengenai  model  Pengaruh  Ketidakpastian Lingkungan  dan  Strategi  Bisnis  terhadap Kinerja  Manajerial  dengan  Karakteristik Sistem  Akuntansi  Manajemen  sebagi Variabel  Intervening  berdasarkan  kriteria goodness of fit indices serta nilai kritisnya memiliki kesesuaian data.

## Goodness of Fit Statistic
Degrees  of  Freedom  = 1424  Minimum  Fit  Function Chi-Square = 5406.43  (P  =  0.0)
Normal  Theory  Weighted Least Squares Chi-Square = 4591.14 (P = 0.0) Estimated Non-centrality Parameter (NCP) = 3167.14 90 Percent Confidence Interval for NCP = (2965.91 ; 3375.84) Minimum  Fit  Function  Value = 54.61 Population Discrepancy  Function  Value (F0) = 31.99 90 Percent Confidence Interval  for  F0  = (29.96 ; 34.10) Root Mean Square Error of Approximation (RMSEA) = 0.15
90 Percent Confidence Interval  for  RMSEA  = (0.15 ; 0.15) P-Value  for  Test  of  Close Fit (RMSEA < 0.05) = 0.00 Expected Cross-Validation Index (ECVI) = 48.72 90 Percent Confidence Interval  for  ECVI  = (46.69 ; 50.83)
ECVI  for  Saturated  Model  = 31.11  ECVI  for  Independence Model = 109.12 Chi-Square  for  Independence Model  with  1485  Degrees  of Freedom = 10692.84
Independence AIC = 10802.84  Model  AIC  = 4823.14 Saturated AIC = 3080.00 Independence CAIC = 11001.13  Model  CAIC  = 5241.34 Saturated CAIC = 8631.96 Normed Fit Index (NFI) = 0.49 Non-Normed  Fit  Index  (NNFI)
= 0.55
Parsimony  Normed  Fit  Index (PNFI) = 0.47 Comparative  Fit  Index  (CFI) = 0.57 Incremental Fit Index (IFI)  =  0.57  Relative  Fit Index  (RFI)  =  0.47  Critical N (CN) = 29.40 Root  Mean  Square  Residual (RMR) = 0.082
Standardized  RMR  =  0.14 Goodness  of  Fit  Index  (GFI) = 0.37
Adjusted  Goodness  of  Fit Index (AGFI) = 0.32
Parsimony  Goodness  of  Fit Index (PGFI) = 0.34
4.1.1 Chi-Square dan P Model  pada  kasus  ini  memiliki chi- suare sebesar 5406,43 dengan 1424 degress of  freedom .  Probabilitas chi-  square adalah signifikan  (p=0,00)  yang  berarti  bahwa
model  tidak  fit.  Demikian  juga  dengan normal  theory  weighted  least  square  chi- square yang  juga  signifikan,  yang  berart bahwa model adalah tidak fit.

## 4.1.2 Degrees of Freedom
Indikator goodness  of  fit berikutnya adalah  rasio  perbandingan  antara  nilai chi- square dengan degrees  of  freedom .  Rasio degrees  of  freedom model  kasus  adalah 5406,43/1424=3,796.  Hasil  tersebut  lebih rendah  dari cut-off model  fit  yang disarankan  oleh  Wheaton    (1977)  yaitu  5, dan  sedikit  lebih  tinggi  daripada  yang dianjurkan  Carmines  dan  melver  (1981) yaitu  2  (Imam  Ghozali  dan  Fuad, 2012:363).  Sehingga  kita  dapat  mengambil kesimpulan  bahwa  dengan  mengendalikan kompleksitas  model  (yang  diproksikan dengan  jumlah degrees  of  freedom ),  model sebenarnya memiliki fit yang cukup baik.
4.1.3 Non-Centrality Parameter Nilai non-centrality parameter digunakan untuk mengukur tingkat penyimpanan  antara  sampel covariance matrix dan fitted (model) covariance matrix .  Estimasi NCP  ( non-centrality parameter )  pada  model  diatas  adalah sebesar  3167,14  dan confidence  interval foR non-centrality parameter adalah 2965,91-3375,84.  Model  dikatakan  baik apabila  memiliki  NCP  kecil  dan  model dinyatakan  buruk  apabila  memiliki  NCP yang besar.  Nilai  NCP  3167,14 tentu saja adalah  besar  sehingga  model  tidak  begitu baik. Confidence  interval  sebesar 2965,91- 3375,84  berarti  bahwa  90%  dari  nilai  NCP akan  jatuh  pada  range  tersebut,  yang  tentu saja juga besar sehingga model kurang baik.
4.1.4 RMSEA (Root Mean Square  Error of Appoximation)
RMSEA (Root Mean  Square Error of Appoximation) model  adalah  sebesar  0,15. Hal tersebut mengindikasikan bahwa model tidak    begitu  fit,  tetapi  sudah  cukup reasonable dan  tidak  termasuk  dalam kategori “penolakan”. Sedangkan90 Percent  Confidence Interval  for RMSEA =
(0.15  ;  0.15)  juga  mengindikasikan  bahwa RMSEA  memiliki  ketepatan  yang  kurang baik.  Dimana  nilai confidance  interval tersebut  alah  besar  sehingga  nilai  RMSEA model memiliki ketepatan yang kurang baik dalam menilai model fit.
Namun, P-Value for Test of Close Fit (RMSEA  <  0.05)  =  0.00  yang  jauh  lebih kecil dari 0,05 sebagaimana yang disarankan  oleh  Joreskog  dan  Sorbom (1996).  Dengan  kata  lain,  kita  ingin menerima  hipotesis  null  yang  menyatakan bahwa  bahwa  RMSEA  model  kurang daripada  0,05.  Tetapi  nilai  yang  signifikan tersebut  mengindikasikan  bahwa  RMSEA tidak kurang 0,05.
4.1.5 ECVI  (Expected  Cross  Validation Index)
Expected  cross  validation  index (ECVI)  pada  kasus  adalah  sebesar  48,72. Sedangkan ECVI for saturatedmodel adalah  31,11  dan  ECVI for  independence model adalah  sebesar  109,12.  Dan Percent Confidence  Interval  for ECVI  =  (46.69  ; 50.83).Nilai  ini  berada  cukup  dekat  dalam interval tersebut, maka hal ini mengindikasikan  bahwa  estimasi  ECVI memiliki goode degree precision .
4.1.6  AIC  ( Akaike  Information  Criterion )
dan CAIC ( Consistent Akaike Information Criterion )
Berdasarkan  nilai  AIC  dan  CAIC, maka   dapat   diambil   suatu    kesimpulan bahwa  model  adalah  fit.  Karena  baik  nilai AIC  dan  CAIC  lebih  kecil  daripada Saturated (C)  AIC  dan independence (C) AIC.

## 4.1.7 NFI ( Normed Fit Index )
Suatu  model  dikatakan  fit  apabila memiliki nilai NFI ( normed fit index ) lebih besar  daripada  0,9.  Model  pada  penelitian ini  menunjukkan  bahwa  nilai  NFI  sedikit lebih  kecil  daripada  0,9,  yaitu  0,49, sehingga  masih  kurang  fit.  Namun,  ada kemungkinan  bahwa  nilai  NFI  yang  kecil tersebut  disebabkan  oleh  kompleksitas model.  Untuk  menghilangkan  pengaruh
kompleksitas  model  tersebut  maka  ukuran yang  lebih  tepat  adalah  NNFI  ( Non- Normed Fit Index ).
4.1.8 NNFI ( Non Normed Fit Index ) Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya, NNFI ( Non-Normed Fit Index ) digunakan  untuk  mengatasi  permasalahan kompleksitas model dalam perhitungan NFI ( Normed  Fit  Index ).  Nilai  NNFI  pada model  adalah  sebesar  0,55.  Sehingga  dapat disimpulkan bahwa model fit adalah kuarng reasonable.
4.1.9 CFI ( Comparative Fit Index ) Suatu  model  dikatakan  baik  apabila memiliki nilai CFI ( Comparative Fit Index ) yang  mendekati  1  dan  0,9  yang  mana adalah  batas  model  fit  (Bentler,  1990). Penelitian  menghasilkan  nilai  CFI  sebesar 0,57  sehingga  dapat  dikatakan  bahwa model adalah kurang fit.
4.1.10 IFI ( Incremental Fit Index ) Model menghasilkan IFI sebesar 0,57 yang  lebih  kecil  daripada  batas cut-off sebesar  0,90  (Byrne,  1998).  Sehingga model  ini  memiliki  tingkat  fit  yang  kurang fit.

## 4.1.11 RFI ( Relative Fit Index )
Nilai  RFI  berkisar  antara    0  sampai dengan  1  dimana  nilai  yang  mendekati  1 tersebut  menunjukkan  model  fit.  Model penelitian  ini  menghasilkan  nilai  RFI sebesar  0,47.  Karena  nilai  RFI  tersebut masih  bisa  dikatakan  mendekati  1  maka model adalah cukup fit.

## 4.2 Pengujian Hipotesis 4.2.1 Hipotesis 1
Pengujian  hipotesis  ini  dilakukan untuk membuktikan
pengaruh ketidakpastian lingkungan terhadap karakteristik  informasi  sistem  akuntansi manajemen  ( broadscope )  yang  dilakukan dengan  pengujian  statistik.  Nilait table adalah  sebesar  1,661  dengan  tingkat signifikansi  0,05    dan    jumlah    responden (n)  sebanyak  100.  Nilai  t  ( t-value )
ketidakpastian  lingkungan  terhadap  sistem akuntansi  manajemen broadscope adalah sebesar  0,42  yang  mana  lebih  besar daripada  tingkat  signifikansi.  Hal  ini menunjukkan bahwa ketidakpastian lingkungan  berpengaruh  signifikan  positif terhadap  karakteristik  sistem  akuntansi manajemen broadscope , dan kesimpulannya hipotesis  1 diterima.

## 4.2.2 Hipotesis 2
Pengujian  hipotesis  ini  dilakukan untuk  membuktikan  pengaruh  strategi bisnis prospector terhadap  karakteristik informasi  sistem  akuntansi  manajemen ( broadscope ) yang dilakukan dengan pengujian  statistik.  Nilai  t table adalah sebesar  1,661  dengan  tingkat  signifikansi 0,05  dan  jumlah  responden  (n)  sebanyak 100.  Nilai  t  ( t-value )  strategi  bisnis prospector terhadap sistem akuntansi manajemen broadscope adalah  sebesar  - 0,25  yang  mana  lebih  kecil  daripada tingkat  signifikansi.  Hal  ini  menunjukkan bahwa strategi bisnis prospector berpengaruh  negatif  terhadap  karakteristik sistem  akuntansi  manajemen broadscope , dan kesimpulannya hipotesis 2 ditolak.

## 4.2.3 Hipotesis 3
Pengujian  hipotesis  ini  dilakukan untuk  membuktikan  pengaruh  karakteristik informasi  sistem  akuntansi  manajemen ( broadscope )  terhadap  kinerja  manajerial yang  dilakukan  dengan  pengujian  statistik. Nilai  t table adalah  sebesar  1,661  dengan tingkat  signifikansi  0,05  dan  jumlah responden  (n)  sebanyak  100.  Nilai  t  ( t- value )     karakteristik     sistem    akuntansi manajemen broadscope terhadap  kinerja manajerial  adalah  sebesar  0,14  yang  mana lebih  kecil  daripada  tingkat  signifikansi. Hal  ini  menunjukkan  bahwa  karakteristik sistem  akuntansi  manajemen broadscope berpengaruh positif terhadap kinerja manajerial,  dan  kesimpulannya  hipotesis  3 diterima.

## 4.2.4 Hipotesis 4a
Berdasarkan  hasil  analisis  statistik dalam  penelitian  ini  ditemukan  bahwa hipotesis  ke  empat  (H4a)  diterima.  Dari hasil  pengolahan  data  dapat  disimpulkan, ketidakpastian lingkungan berpengaruh signifikan  terhadap  kinerja  manajerial melalui  karakteristik  sistem  akuntansi manajemen  yang  bersifat broadscope .  Dari hasil  perhitungan  diketahui  bahwa t-value pengaruh
ketidakpastian lingkungan terhadap  kinerja  manjerial  secara  tidak langsung melalui karakteristik sistem akuntansi  manajemen broadscope sebesar 0,0588 dengan rincian, yaitu dari ketidakpastian lingkungan ke sistem akuntansi  manajemen broadscope adalah sebesar  0,42  dan  dari  sistem  akuntansi manajemen broadscope ke kinerja manajerial adalah sebesar 0,14.
Dengan  demikian  pengaruh  tidak langsung  adalah  sebesar  0,0588  (0,42  x 0,14). Sedangkan pengaruh langsung ketidakpastian  lingkungan  terhadap  kinerja manajerial  adalah  sebesar  –0,25.  Oleh karena  koefisien  hubungan  langsung  lebih kecil  daripada  koefisien  hubungan  tidak langsung  maka  dapat  disimpulkan  bahwa hubungan yang sebenarnya adalah hubungan tidak langsung.

## 4.2.5 Hipotesis 4b
Berdasarkan  hasil  analisis  statistik dalam  penelitian  ini  ditemukan  bahwa hipotesis H4b ditolak. Dari hasil pengolahan data dapat disimpulkan, strategi bisnis prospector tidak berpengaruh signifikan  terhadap  kinerja  manajerial melalui  karakteristik  sistem  akuntansi manajemen     yang      bersifat broadscope . Dari  hasil  perhitungan  diketahui  bahwa t- value pengaruh  strategi  bisnis prospector terhadap  kinerja  manjerial  secara  tidak langsung melalui karakteristik sistem akuntansi  manajemen broadscope sebesar– 0,01274 dengan rincian, yaitu dari ketidakpastian lingkungan ke sistem akuntansi  manajemen broadscope adalah sebesar  -  0,091  dan  dari  sistem  akuntansi
manajemen broadscope ke kinerja manajerial adalah sebesar 0,14.
Dengan  demikian  pengaruh  tidak langsung adalah sebesar -0,01274 (-0,091 x 0,14). Ini berarti t-value lebih kecil daripda tingkat  signifikansi  (-0,035  <  0,05).  Dan juga  pengaruh  langsung  strategi  bisnis prospector terhadap  kinerja  manajerial adalah  sebesar  0,29.  Ini  berarti  koefisien pengaruh  langsung  lebih  besar  daripada koefisien pengaruh tidak langsung (0,29 > - 0,01274).

## 4.3 Pembahasan
Dari hasil analisis deskriptif, ditemukan bahwa pada umumnya karakteristik  sampel  yang  menjadi  manajer pada perusahaan jasa perhotelan  berbintang di  kota  Padang  dan  Bukittinggi  adalah manajer  yang  berjenis  kelamin  laki-  laki. Manajer  pada  perusahaan  jasa  perhotelan berbintang  di  kota  Padang  dan  Bukittinggi ini  memiliki  mayoritas  pendidikan  sarjana tingkat  satu  dengan  umur  rata-rata  30-40 tahun,  yang  pada  umumnya  laki-laki  dan mempunyai pengalaman lebih dari 2 tahun.
Melihat hasil temuan tersebut, peneliti  mengasumsikan  bahwa  umur  rata- rata  30-40  tahun  tersebut  termasuk  dalam kategori manajer yang mempunyai pengalaman  lebih  banyak  dan  termasuk manajer senior. Pembahasan dalam penelitian  ini  ditujukan  untuk  menjelaskan hasil  penelitian  sesuai  dengan  tujuan penelitian.  Hasil  pembahasan  lebih  lanjut akan diuraikan dalam poin-poin berikut ini:

## 4.3.1 Pengaruh
Ketidakpastian Lingkungan  Terhadap  Kebutuhan Karakteristik Sistem Akuntansi Manajemen Broadscope
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa ketidakpastian lingkungan tidak mempunyai  pengaruh  terhadap  kebutuhan karakteristik  sistem  akuntansi  manajemen bersifat broadscope .  Hal  ini  berarti  dapat dikatakan  bahwa  tingginya  ketidakpastian lingkungan  perusahaan  jasa  perhotelan yang  ada  di  kota  Padang  dan  Bukittinggi sehingga  dibutuhkannya  sistem  akuntansi
manajemen  yang  bersifat broadscope agar keputusan yang diambil oleh pihak manajemen  efektif.  Dengan  kata  lain hipotesis 1 diterima .
Temuan  ini  sejalan  dengan  teori  Daft (2002:99) yang menyatakan bahwa ketidakpastian lingkungan merupakan kondisi ketika para manajer tidak mempunyai informasi yang cukup mengenai  faktor-faktor  lingkungan  untuk memahami  dan  meramalkan  kebutuhan serta  perubahan  lingkungan.  Sehingga diperlukan  informasi  sistem  akuntansi manajemen  yang  bersifat broadscope agar bisa meramalkan dan mengetahui peristiwa- peristiwa  yang  telah  ataupun  akan  terjadi yang  ada  kaitannya  dengan  kegiatan  bisnis organisasi.
Penelitian ini sejalan dengan penelitian  sebelumnya  yang  dilakukan oleh Yubiharto  (2003)  yang  meneliti  pengaruh ketidakpastian  lingkungan  dan  strategi bisnis  terhadap  kinerja  manajerial  dengan karakteristik  sistem  akuntansi  manajemen sebagai variabel intervening. Hasil penelitian menunujukkan
bahwa
ketidakpastian lingkungan berpengaruh postifi terhadap kerakteristik sistem akuntansi manajemen broadscope.
4.3.2 Pengaruh Strategi Bisnis Prospector
Terhadap Kebutuhan Sistem Akuntansi Manajemen Broadscope Hasil  penelitian  ini  menunjukkan bahwa strategi bisnis prospector berpengaruh  negatif  terhadap  kebutuhan sistem  akuntansi  manajemen broadscope . Hal ini menunjukkan bahwa strategi  bisnis mempengaruhi karakteristik informasi sistem  akuntansi  manajemen  yang  bersifat broadscope sehingga  hipotesis  kedua  yang berbunyi terdapat pengaruh  yang signifikan antara  strategi  bisnis prospector terhadap karakteristik  sistem  akuntansi  manajemen yang bersifat broadscope .
Hal ini mendukung penelitian Tjahjani Murdijaningsih  dan Siti Muntanah (2012) bahwa tidak terdapat pengaruh yang siginifikan  antara  strategi  bisnis prospector
terhadap  karakteristik  sistem  akuntansi manajemen yang bersifat broadscope.

## 4.3.3  Pengaruh  Karakteristik  Sistem
Akuntansi  Manajemen Broadscope

## Terhadap Kinerja Manajerial
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa karakteristik  sistem  akuntansi  manajemen yang  bersifat broadscope berpengaruh positif  terhadap  kinerja  manajerial.  Hal  ini dapat  disimpulkan  bahwa  semakin  tinggi karakteristik  sistem  akuntansi  manajemen yang  bersifat broadscope maka  kinerja manajerial  akan  semakin  tinggi  pula. Dengan kata lain hipotesis ketiga diterima .
Temuan  ini  sejalan  dengan  teori Kurnia dan Gudono (2006:6) yang menyatakan  bahwa  informasi  akuntansi manajemen  merupakan  informasi  yang mengumpulkan  data  keuangan  dan  non keuangan  yang  kemudian  data  tersebut diproses,  disimpan  dan  dilaporkan  kepada manajer untuk dasar pengambilan keputusan.
Informasi akuntansi manajemen diperlukan manajer berbagai jenjang perusahaan  untuk  menyusun  perencanaan aktivitas  perusahaan  pasa  masa  yang  akan datang.  Selain  itu,  akuntansi  manajemen juga sangat bermanfataabagi manajer terutama  pada  tahap  analisis  konsekuensi dari  setiap  tindakan  yang  dapat  dilakukan dalam proses pembuat keputusan
Bownes  (1998)  dalam  Erna    (2007) menyatakan  bahwa    informasi  sistem akuntansi manajemen yang bersifat broadscope dibutuhkan  manajer  dalam menentukan  ide  bagaimana  memproduksi produk  baru.  Informasi broadscope dapat meningkatkan  jumlah  alternatif  yang  dapat dipertimbangkan  secara  simultan  dalam proses pengambilan keputusan.
Penelitian ini sesuai dengan penelitian Yubiharto  (2003)  serta    penelitian  lainnya oleh  Tjahjani  Murdijaningsih  dan  Siti Muntanah  (2012)  yang  menyatakan  bahwa terdapat  pengaruh  yang  signifikan  antara karakteristik  sistem  akuntansi  manajemen yang  bersifat broadscope terhadap  kinerja
manajerial.  Penelitian  ini  juga  sejalan dengan  penelitian  Sutapa  (2003)  yang meneliti tentang Pengaruh Sistem Akuntansi Manajemen, Ketidakpastian
Lingkungan  Terhadap  Kinerja  Manajerial. Hasil  penelitian  juga  menunjukkan  bahwa sistem  akuntansi  manajemen  berpengaruh signifikan positif terhadap kinerja manajerial. 4.4.1 Pengaruh Ketidakpastian Lingkungan Terhadap Kinerja Manajerial  Secara  Tidak  Langsung Melalui Karakteristik Sistem Akuntansi Manajemen Broadscope
Berdasarkan  hasil  analisis  statistik dalam  penelitian  ini  ditemukan  bahwa ketidakpastian lingkungan berpengaruh signifikan  terhadap  kinerja  manajerial melalui  karakteristik  sistem  akuntansi manjamen  yang  bersifat broadscope .  Hal ini berarti bahwa H4aditerima.
Hasil  penelitian  ini  sejalan  dengan pernyataan Atkinson (1997) dalam Nizarudin  (2006)  bahwa  informasi  sistem akuntansi  manajemen  dikonseptualisasikan sebagai suatu sistem formal untuk memberikan  informasi  kepada  manajer untuk  membuat  keputusan  yang  lebih  baik. Karakteristik  informasi  sistem  akuntansi manajemen dibutuhkan oleh manajer disebabkan  oleh  adanya  ketidakpastian lingkungan  yang  dihadapi  oleh  perusahaan dimana ketidakpastian lingkungan memberikan   dampak   yang   tidak     baik terhadap perusahaan.
Oleh karena itu informasi broadscope dapat mengurangi ketidakpastian, mendukung  keputusan,  dan  mendorong lebih  baik  dalam  hal  perencanaandan penjadwalan  aktivitas  kerja.  Manajemen dalam  menjalankan  fungsi  dan  aktivitas bisnisnya yang meliputi planning , organizing , actuating, dan  c ontrolling , senantiasa memerlukan informasiuntuk membuat keputusan (Widarsono, 2007).
Hasil  penelitian  ini  sesuai  dengan penelitian  Yubiharto  (2003)  mengenai pengaruh  ketidakpastian  lingkungan  dan strategi  bisnis  terhadap  kinerja  manajerial
dengan  karakteristik sistem  akuntansi manajemen  sebagai  variabel  intervening pada  industri  perbankan  menunjukkan bahwa karakteristik informasi sistem akuntansi  manajemen  yang  andal  berperan penting dalam meningkatkan kinerja manjerial.
4.4.2 Pengaruh Strategi Bisnis Prospector Terhadap Kinerja Manajerial Secara Tidak Langsung  Melalui  Karakteristik Sistem Akuntansi Manajemen

## Broadscope
Berdasarkan  hasil  analisis  statistik dalam  penelitian  ini  ditemukan  bahwa hipotesis H4b ditolak. Dari hasil pengolahan data dapat disimpulkan, strategi bisnis prospector tidak berpengaruh signifikan  terhadap  kinerja  manajerial melalui  karakteristik  sistem  akuntansi manajemen  yang  bersifat broadscope .  Dari hasil  perhitungan  diketahui  bahwa t-value pengaruh strategi bisnis prospector terhadap  kinerja  manjerial  secara  tidak langsung melalui karakteristik sistem akuntansi manajemen broadscope sebesar – 0,01274 dengan rincian, yaitu dari ketidakpastian lingkungan ke sistem akuntansi  manajemen broadscope adalah sebesar  -0,091  dan  dari  sistem  akuntansi manajemen broadscope ke kinerja manajerial adalah sebesar 0,14.
Dengan  demikian  pengaruh  tidak langsung adalah sebesar -0,01274 (-0,091  x 0,14). Ini berarti t-value lebih kecil daripda tingkat  signifikansi  (-0,035  <  0,05).  Dan juga  pengaruh  langsung  strategi  bisnis prospector terhadap  kinerja  manajerial adalah  sebesar  0,29.Ini  berarti  koefisien pengaruh  langsung  lebih  besar  daripada koefisien pengaruh  tidak langsung (0,29 > -0,01274).  Hal  ini  menyatakan  bahwa penelitian ini tidak sejalan dengan penelitian Yubiharto (2003).

## 5. Kesimpulan
5.1 Kesimpulan
Kesimpulan  penelitian  ini  adalah sebagai berikut:
1. Ketidakpastian  lingkungan  berpengaruh positif terhadap sistem akuntansi manajemen broadscope pada perusahaan jasa  perhotelan  di  kota  Padang  dan Bukittinggi
2. Strategi bisnis prospector tidak berpengaruh signifikan terhadap karakteristik sistem akuntansi manajemen broadscope pada perusahaan jasa  perhotelan  di  kota  Padang  dan Bukittinggi
3. Karakteristik sistem
akuntansi manajemen broadscope berpengaruh positif  terhadap  kinerja  manajerial  pada perusahaan  jasa  perhotelan  di  kota Padang dan Bukittinggi
4. Ketidakpastian  lingkungan  berpengaruh signifikan positif terhadap kinerja manajerial perusahaan jasa perhotelan di kota  Padang  dan  Bukittinggi  melalui karakteristik sistem akuntansi manajemen broadscope 5. Strategi bisnis prospector tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerjamanajerial perusahaan jasa perhotelan di kota Padang dan Bukittinggi  melalui  karakteristik  sistem akuntansi manajemen broadscope .

## Daftar Pustaka
Anggraini,
Fivi. 2003. Pengaruh Customization  dan  Interdependensi terhadap Karakteristik Informasi Akuntansi  Manajemen  Broadscope dan Aggregation. Jurnal Riset Akuntansi  Indonesia.  Vol.  6,  No.  1. Hal. 23-40.
Antony,  R.  N.  V.  Govindarajan.  2005. Management Control System . Jakarta: Salemba Empat.
Chenhall,  R.H.  and  D.  Morris.  1986.  The Impact of Structure, Environmen, and
Interdependence  on  the  Perceived
Usefulness of Management Accounting Systems, Accounting Review. Vol. LXI. 16-35. Chia, Y.M. 1995. Decentralization,
Management Accounting System
(MAS)  Information  Characteristic
and  Their  Interaction  Effects  on Managerial Performance: A
Singapore Study, Journal of Business Finance  and  Accounting, September, Vol 12 pp. 811-830.
Chong, V.K. 1996. Management Accounting System, Task Uncertainty and  Managerial  Performance:  A Research  Note, Accounting, Organization  and  Society. Vol.  20.
415-421. Ernie Trisnawati dan Kurniawan Saefullah, 2005. Pengantar
Manajemen .      Jakarta:    Prenada Media Group.
Muldjono,  Djoko.  2012. Buku  Pintar Koperasi  Strategi  Simpan  Pinjam. Edisi Satu . Yogyakarta: Andi.
Gordon,  L.A  and  Miller,  1997.  A Contingency  Framework  for  the Design  of  Accounting  Information
Systems. Accounting,  Organizations and Society. Vol.2, 59-69. Hansen,  Mowen.  2004. Management Accounting. Jakarta: Salemba Empat. Imam  Ghozali,  2001, Aplikasi  Ananlisi
Multivariae  dengan  program  SPSS.
Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang. Imam  Ghozali  dan  Fuad.  2012. Teori, Konsep dan Aplikasi dengan Program
LISREL. Badan  Penerbit  Universitas Diponegoro, Semarang. Kurnia,  Yulius  Susanto  dan  Gudono.
Pengaruh  Intensitas  Kompetisi  Pasar terhadap Hubungan antara Penggunaan  Informasi  SAM  dan Kinerja  Unit  Bisnis  dan  Kepuasan Kerja. Melalui (http:/info,perbanasinstitute.ac. id). Latan,  Hengky.  2012. Structural  Equation Modelling, Konsep dan AplikasiMenggunakan Program LISREL . Alfabeta. Bandung. Mardiyah,  A.A.  dan  Gudono,  2001. Pengaruh Ketidakpastian Lingkungan dan Desentralisasi terhadap Karakteristik Sistem Akuntansi  Manajemen. Journal  Riset
Akuntansi Indonesia. Vol.4.No.1.
Mulyadi dan Johny Setiawan, 2000. Sistem
Perencanaan dan pengendalian Manajemen. Aditya Media. Yogyakarta Nazarudin I. 1998. Pengaruh Desentralisasi dan Karakteristik Sistem Akuntansi Manajemen terhadap  Kinerja  Manajerial. Jornal
Riset Akuntansi Indonesia , IAI Noreen . W. 2000. Akuntansi  Manajerial. Jakarta:  Salemba  Empat.  Penerbit Andi. Yogyakarta
Riadi,  Edi.  2013.  Aplikasi  Listrel  Untuk penelitian Analisis Jalur
Ricky,  W.  Griffin  dan  Ronald  J  Ebbert 2007.  Bisnis.  Edisi  8.  Penerbit Erlangga
www.klikhotel.com www.bookinghotel.com

## LAMPIRAN
Tabel 1. Test of Unvariate Normality for Continous Variables
Variables Skewness Kurtosis Skewness and Kurtosis Z-score P-value Z-score P-value Chi-square P-value KL1 -0,990 0,322 -2,137 0,033 5,549 0,062 KL2 0,063 0,950 0,400 0,689 0,164 0,921 KL3 -0,440 0,660 -0,776 0,438 0,759 0,692 KL4 1,071 0,284 -14,392 0,000 208,263 0,000 KL5 0,358 0,720 -3,954 0,000 15,762 0,000 KL6 -0,259 0,769 0,028 0,978 0,068 0,967 KL7 -0,579 0,562 -2,398 0.016 6,087 0,000 KL8 0,347 0,728 28,409 0,000 807.180 0,0154 KL9 -0,486 0,627 -1,872 0,061 3,742 0,154 KL10 1,174 0,240 -7,634 0,000 59,663 0,000 KL11 -0,818 0,414 0,531 0,595 0,950 0,622 KL12 -0,447 0,655 -0,418 0,676 0,374 0,829 KL13 0,026 0,979 -0,214 0,831 0,046 0,977 SAMB1 0,043 0,966 -2,711 0,007 7,353 0,025 SAMB2 -0,172 0,863 -6,422 0,000 41,267 0,000 SAMB3 1,550 0,121 30,973 0,000 961,719 0,000 SAMB4 1,887 0,059 33,266 0,000 1110,173 0,000 SAMB5 0,230 0,818 0,098 0,922 0,062 0,969 SAMB6 3,523 0,000 2,727 0,006 19,848 0,000 SAMB7 0,118 0,906 0,854 0,393 0,744 0,689 SAMB8 1,057 0,290 -2,883 0.004 9,432 0,009 SAMB9 0,911 0,362 34,936 0,000 1221,322 0,000 SAMB10 0,056 0,956 -2,338 0,019 5,471 0,065 SAMB11 -0,218 0,827 -5,103 0,000 26,088 0,000 SAMB12 1,550 0,121 30,973 0,000 961,719 0,000 SAMB13 0,300 0,764 -2,871 0,004 8,334 0,016 SAMB14 0,337 0,736 -0,293 0,969 0,200 0,905 SAMB15 -0,152 0,879 -3,111 0,002 9,701 0,008 S1 -2,309 0,021 -2,047 0,041 9,521 0,009 S2 -2,619 0,009 -1,071 0,284 8,005 0,018 S3 -1,796 0,072 -1,752 0,080 6,294 0,043 S4 -3,205 0,001 -7,919 0,000 72,981 0,000 S5 -3,819 0,000 -0,605 0,545 14,948 0,001 S6 -1,380 0,168 30,259 0,000 917,495 0,000 S7 -2.140 0,032 -1,062 0,288 5,708 0,058 S8 -2,437 0,015 -1,263 0,206 7,537 0,023
S9 -2,789 0,005 -1,617 0,106 10,371 0,006 S10 -0,381 0,703 2,249 0,025 5,204 0,074 S11 -0,270 0,787 3,134 0,002 9,893 0,007 S12 -0,470 0,639 -0,236 0,814 0,276 0,871 S13 -0,723 0,469 -0,173 0.862 0,553 0,758 S14 0,376 0,707 1,655 0,098 2,882 0,237 S15 -0,184 0,854 1,331 0,183 1,805 0,406 S16 -0,339 0,734 0,514 0,607 0,380 0,827 S17 -0,092 0,928 -1,408 0,159 1,990 0,370 S18 -0,647 0,518 0,028 0,977 0,419 0,811 Kinerja1 -0,727 0,467 0.279 0,780 0,607 0,738 Kinerja2 -0,816 0,415 -0,177 0,860 0,697 0,706 Kinerja3 -0,776 0,438 0,191 0,848 0,639 0,727 Kinerja4 -0,711 0,477 0,468 0,640 0,724 0,696 Kinerja5 -0,557 0,577 0,760 0,447 0,888 0,642 Kinerja6 -0,578 0,563 -0,230 0,818 0,387 0,824 Kinerja7 -0,393 0,694 0,220 0,826 0,203 0,903 Kinerja8 -0,256 0,798 0,151 0,880 0,088 0,957 Kinerja9 -0,380 0,704 0,269 0,788 0,217 0,897 Sumber: Data primer yang diolah, 2014
Halaman ini sengaja dikosongkan