VOL. 14 | No. 02 | Desember 2019 ISSN: Print 1693-6124 – Online 2614-1116 Undiksha| DOI: 10.23887/prasi.v14i02.22823 | https://ejournal. undiksha .ac.id/index.php/PRASI

## KONFLIK INTERNAL TOKOH UTAMA DALAM NOVEL HANUM DAN RANGGA KARYA HANUM SALSABIELA RAIS DAN RANGGA ALMAHENDRA
Saptiana Sulastri Program Studi Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia IKIP PGRI Pontianak, Indonesia e-mail: saptianasulastri292@gmail.com

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  menggambarkan  permasalahan  konflik  internal  yang  terdapat dalam  novel Hanum  dan  Rangga .  Penelitian  ini  termasuk  jenis  penelitian  kualitatif  dengan menggunakan pendekatan psikologi sastra. Data dalam penelitian ini berupa kutipan novel yang mengandung konflik internal. Sumber data dalam penelitian ini adalah novel Hanum dan Rangga . Pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini  menggunakan  teknik  studi  dokumenter  dengan menggunakan alat pengumpul data berupa peneliti sendiri sebagai instrumen utama. Teknik data dalam analisa data dalam penelitian ini adalah teknik kajian isi. Pemeriksaan keabsahan penelitian ini  menggunakan  triangulasi  data.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  konflik  internal terkandung dalam novel Hanum dan Rangga Almahendra yakni konsep rasa bersalah, rasa malu, kesedihan.
Kata-kata kunci: novel, konflik internal, psikologi sastra

## ABSTRACT
This study aims to describe the problems of internal conflict contained in the novel Hanum and Rangga. This research is a qualitative research and uses a literary psychology approach. The data in this study are novel excerpts containing internal conflicts. The data source in this research is Hanum and Rangga's novel. Data collection techniques in this study are documentary study techniques  using  data  collection  tools  in  the  form  of  researchers  themselves  as  the  main instrument. The data analysis technique in this research is the content study technique. Checking the validity of the data in this study is data triangulation. The results of this study indicate that the internal  conflicts  contained  in  the  novel  Hanum  and  Rangga  Almahendra  are  as  follows,  the concepts of guilt, shame, sadness.
Keywords : novel, internal conflict, psychology of literature

## PENDAHULUAN
Karya  sastra  merupakan  karya  dan  kegiatan  seni  yang  berhubungan  dengan ekspresi dan penciptaan. Suatu karya sastra muncul pada saat penulis mulai meluapkan perasaan, hasil pemikiran, dan imajinasinya. Luapan ini  biasanya  dapat berupa tulisan maupun lisan. Biasanya dalam bentuk tulisan berwujud novel, cerpen, puisi, dan naskah- naskah  lain.  Karya  sastra  berguna  untuk  dinikmati,  dipahami,  dan  dimanfaatkan  oleh masyarakat.
VOL. 14 | No. 02 | Desember 2019 ISSN: Print 1693-6124 – Online 2614-1116 Undiksha| DOI: 10.23887/prasi.v14i02.22823 | https://ejournal. undiksha .ac.id/index.php/PRASI
Karya sastra dalam hal ini berbentuk prosa, dibangun oleh dua unsur penting yaitu unsur intrinsik (dalam) dan unsur ekstrinsik (luar). Konflik sebagai bagian dari alur yang terdapat dalam unsur intrinsik merupakan kejadian yang penting dan merupakan unsur yang esensial dalam pengembangan alur cerita. Konflik dalam novel maupun jenis prosa rekaan lainnya dihadirkan sebagai kejadian yang tidak menyenangkan yang dialami oleh tokoh-tokoh cerita, yang jika tokoh-tokoh itu mempunyai  kebebasan memilih dia atau mereka, jika tidak memilih hal tersebut akan menimpa dirinya.
Pada  karya  sastra,  khususnya  novel  hal  yang  paling  diharapkan  oleh  pembaca adalah  konflik  yang  ditimbulkan  dalam  ceritanya.  Hal  tersebut  dirasa  penting  karena peristiwa kehidupan baru menjadi alur ( plot ) cerita jika para tokoh memunculkan konflik dan bersifat dramatik sehingga menambah tingkat kemenarikan karya tersebut.
Uniknya dari novel ini ditulis oleh sepasang suami istri yaitu Hanum Salsabiela Rais dan Rangga Almahendra yang merupakan salah satu novelis terkenal di Indonesia yang sebagian karya-karyanya sudah difilmkan. Peneliti membatasi hanya pada konflik internal karena konflik ini muncul dari dalam tokoh yang turut berperan penting untuk membangun  struktur  alur  dalam  cerita  (novel)  dan  semakin  banyak  konflik  yang disediakan pengarang, maka semakin panjang pula perjalanan hidup tokoh untuk akhir ceritanya.
Berbicara  tentang  konflik  tidak  selalu  hal-hal  yang  bersifat  negatif  yang  dapat ditangkap  oleh  pembaca.  Namun,  melalui  konflik,  pembaca  dapat  memetik  nilai-nilai penting  yang  dapat  diterapkan  dalam  kehidupan  sehari-hari.  Sehingga  kemunculan konflik  bukan  hanya  untuk  menarik  minat  para  pembaca,  tetapi  ada  hal  yang  bisa dijadikan pelajaran dari konflik yang dimunculkan.
Adapun  pendekatan  yang  dapat  digunakan  dalam  menganalisis  sebuah  karya sastra  salah  satunya  adalah  psikologi  sastra.  Diana  (2016:44)  menyatakan  kajian psikologi  dalam  karya  sastra  salah  satunya  bertujuan  untuk  mengetahui  perilaku  dan motivasi para tokoh dalam karya sastra. Langsung atau tidak, perilaku dan motivasi para tokoh dalam karya sastra tampak juga dalam kehidupan sehari-hari.
Berdasarkan  uraian  yang  telah  disampaikan  dapat  disimpulkan  bahwa  betapa pentingnya  memahami  sebuah  karya  sastra,  untuk  mendapatkan  sebuah  pemahaman tentunya dengan membaca, memahami, dan menganalisis secara tepat unsur kebahasaan yang terdiri dari kata, frase, klausa, dan kalimat. Satu di antara aspek yang harus dipahami dalam  karya  sastra  yaitu  konflik  yang  menjadikan  karya  sastra  khususnya  novel  juga memiliki kesan yang menarik dan memiliki nilai penting yang dapat diterapkan dalam kehidupan sehari-hari sehingga menjadi daya tarik dan mengundang rasa penasaran bagi para pembaca. Oleh sebab itu, peneliti tertarik untuk menganalisis konflik yang terdapat dalam  novel  “ Hanum  dan  Rangga ”  karya  Hanum  Salsabiela  Rais  dan  Rangga Almahendra karena novel tersebut banyak kata-kata maupun kalimat yang mengandung konflik internal.

## METODE
Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode  deskriptif  dengan bentuk  penelitian  kualitatif.  Pendekatan  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah pendekatan psikologi sastra. Data dalam penelitian ini berupa kutipan yang terkait konflik internal  di  dalam  novel  tersebut. Sumber  data  penelitian  ini  adalah  novel Hanum  dan Rangga karya Hanum Salsabiela Rais dan Rangga Almahendra. Teknik pengumpul data
VOL. 14 | No. 02 | Desember 2019 ISSN: Print 1693-6124 – Online 2614-1116 Undiksha| DOI: 10.23887/prasi.v14i02.22823 | https://ejournal. undiksha .ac.id/index.php/PRASI
yang  peneliti  gunakan  adalah  studi  dokumenter  dengan  menggunakan  alat  pengumpul data adalah peneliti sendiri sebagai instumen utama. Teknik analisa data yang peneliti gunakan adalah teknik kajian isi ( content analysis ). Pemeriksaan keabsahan data peneliti menggunakan triangulasi data.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Konflik dalam karya sastra merupakan perselisihan yang terjadi antara dua tokoh atau  lebih.  Konflik  merupakan  bagian  terpenting  dari  suatu  cerita.  Bentuk  peristiwa- peristiwa  dalam  sebuah  cerita  sebagaimana  telah  dipaparkan,  peristiwa  tersebut  dapat berupa fisik maupun batin. Peristiwa fisik melibatkan aktivitas fisik atau adanya interaksi antara seorang tokoh cerita dengan sesuatu di luar dirinya yang secara rinci dapat berupa tokoh lain maupun lingkungannya. Peristiwa batin adalah seuatu yang terjadi dalam hati dan  pikiran  seorang  tokoh.  Kedua  peristiwa  tersebut  saling  berkaitan.  Nurgiyantoro (2013:181)  mengemukakan  pendapat  bahwa  “konflik  dapat  dibedakan  ke  dalam  dua kategori  yaitu  konflik  eksternal  dan  konflik  internal.  Pada  hasil  dan  pembahasa  ini, peneliti memfokuskan pada konflik internal yang terjadi dalam diri manusia itu sendiri, yang  selalu  mengakibatkan  pertentangan-pertentangan  didalam  diri  sehingga  sangat mempengaruhi  tingkah  laku  seperti  konsep  rasa  bersalah,  rasa  malu,  kesedihan  dan kebencian.
Perasaan  bersalah  adalah  perasaan  yang  ditimbulkan  akibat  adaya  penyesalan. Perasaan  bersalah  disebabkan  ketika  individu  tidak  mampu  mengatasi  masalah  hidup yang  dialaminya  yang  mengakibatkan  rasa  tidak  bahagia.  Rasa  bersalah  biasanya disebabkan  oleh  adanya  konflik  antara  ekspresi  impuls  dan  standar  moral  ( impuls expression versus moral standars ). Semua masyarakat secara kultural memiliki peraturan untuk  mengendalikan impuls yang  diawali  dengan  pendidikan  semenjak  masa  kanak- kanak hingga dewasa Minderop (2016:40). Temuan penelitian terhadap konflik internal yang  terjadi  pada  tokoh  Rangga  ketika  ia  merasa  bersalah  kepada  istrinya.  Konflik internal tersebut dapat dilihat pada kutipan berikut.
“Bagaimana  tiga  minggu  ini  diniatkan  membalas  lunas  pengorbanan  Hanum meninggalkan  kariernya  dulu  di  TV demi  eropa.  Dua  malam ini  pikirannya  bersayap, beranak pinak kemana-mana”. ( Hanum dan Rangga, 2018:43)
Kutipan  kalimat  tersebut  menunjukkan  bahwa  Rangga  memiliki  perasaan bersalah, sebab ia merasa bersalah kepada istrinya karena demi menemaninya menggapai gelar Ph.D-nya di Wina istrinya merelakan pekerjaannya menjadi presenter dan reporter andal di sebuah stasiun TV nasional. Semua keinginan istrinya itu lenyap dan berhenti di tengah jalan ketika Rangga memberitahu Hanum bahwa ia mendapatkan beasiswa dari pemerintah  dan  akan melanjutkan pendidikannya di Eropa yaitu Wina. Kabar tersebut membuat Hanum yang saat itu bekerja di stasiun TV nasional yang berada di Indonesia mengundurkan  diri  dan  berniat  menemani  suaminya  mendapatkan  gelar  Ph.D-nya. Hanum berpikir  bahwa  karier yang  telah  dicapainya  di  Indonesia    harus  ia tinggalkan demi  menemani suaminya  di  Wina karena  pencapaian atau  kesuksesan  seorang  suami pasti ada istri yang selalu mendukung. Sebab itu Rangga merasa bersalah kepada Hanum karena istrinya tersebut merelakan karier demi dirinya.
VOL. 14 | No. 02 | Desember 2019 ISSN: Print 1693-6124 – Online 2614-1116 Undiksha| DOI: 10.23887/prasi.v14i02.22823 | https://ejournal. undiksha .ac.id/index.php/PRASI
Kaitan kalimat tersebut dengan konflik rasa bersalah ditunjukkan dengan kalimat Bagaimana  tiga  minggu  ini  diniatkan  membalas  lunas  pengorbanan  Hanum meninggalkan kariernya dulu di TV demi eropa . Kalimat tersebut memiliki arti bahwa Rangga  merasa  bersalah  karena  yang  menyebabkan  Hanum  memutuskan  untuk menemaninya melanjutkan pendidikan S3-nya di Wina. Kata diniatkan berarti keinginan Rangga yang tidak ingin menghalang Hanum untuk berkarir. Kata-kata membalas lunas pengorbanan Hanum berarti ia ingin melakukan sesuatu untuk Hanum agar pengorbanan Hanum tersebut tidak sia-sia.
Selanjutnya,  konflik  internal  yang  terjadi  pada  tokoh  Rangga  ketika  ia  merasa bersalah kepada makanan yang ia makan sebab ia membohongi dirinya bahwa mie instan yang dikonsumsinya ini tidak mengandung minyak babi. Konflik internal tersebut dapat dilihat pada kutipan berikut.
“Dan satu lagi, hatinya merasa bersalah jika petunjuk isi makanan ini berbohong bahwa mie instannya tidak mengandung minyak babi. Mudah-mudahan tidak. Tapi sudahlah, dengan bismillah Rangga tidak ingin terlalu berpikir kompleks.” ( Hanum dan Rangga, 2018:68)
Kutipan kalimat tersebut menunjukkan bahwa Rangga merasa bersalah terhadap dirinya sendiri. Bagaimana mungkin ia membohongi dirinya dengan mengetahui petunjuk komposisi  mie  instan  tersebut  yang  tidak  mengandung  minyak  babi.  Karena  ia mengetahui betul bahwa mie instan yang telah dikonsumsinya beberapa kali mengandung minyak  babi.  Mie  instan  tersebut  buatan  Cina  dari  bentuk  mi  instan  tersebut  seperti gulungan gelang karet tiruan yang rasanya sama sekali tidak enak dan tidak seperti mie instan yang ada di Indonesia meski ia juga tahu mie instan buatan Indonesia gurih berkat vatsin. Akan tetapi ia tetap memakan mie tersebut dikarenakan tidak ada makanan lain yang ada di apartemennya. Mau tidak mau dengan berat hati dan dengan Bismillah ia ucapkan untuk memakan mie instan tersebut.
Kaitan kalimat tersebut dengan konflik rasa bersalah ditunjukkan dengan kalimat hatinya merasa bersalah jika petunjuk isi makanan ini berbohong bahwa mie instannya tidak mengandung minyak babi. Kalimat tersebut memiliki arti bahwa Rangga merasa bersalah pada dirinya sendiri. Kata-kata hatinya merasa bersalah berarti ia merasa bahwa dirinya  telah  melanggar  hukum  islam.  Kata berbohong berarti  ia  telah  berdusta  dan memutuskan untuk memakan mi instan yang mengandung minyak babi didalamnya.
Konflik internal yang terjadi pada tokoh Hanum ketika ia merasa bersalah kepada suaminya  karena  tidak  bisa  menjalankan  kewajibannya  sebagai  istri  yaitu  melayani makan minum suaminya. Konflik internal tersebut dapat dilihat pada kutipan berikut.
“Jika ditanya rasa bersalah apa yang paling mengganggunya diakhir-akhir ini, Hanum akan menjawab ketidakmampuannya menjadi istri yang baik terhadap Rangga”. ( Hanum dan Rangga, 2018:69)
Kutipan  tersebut  menunjukkan  bahwa  Hanum  merasa  bersalah  kepada  Rangga suaminya karena ia telah lalai sebagai seorang istri yang salah satu kewajibannya yaitu memenuhi kebutuhan Rangga. Hanum sadar bahwa selama ia berkerja ia tidak pernah membuatkan Rangga sarapan maupun makanan sehingga mie instan menjadi makanan pokok yang dikonsumsi Rangga tiga kali sehari. Adapun makanan yang dibawa Hanum
VOL. 14 | No. 02 | Desember 2019 ISSN: Print 1693-6124 – Online 2614-1116 Undiksha| DOI: 10.23887/prasi.v14i02.22823 | https://ejournal. undiksha .ac.id/index.php/PRASI
pulang ke rumah adalah makanan cepat saji yang ia beli pada salah satu restoran yang terkenal yaitu McDonalds. Makanan yang ia bawa pulang kerumah adalah makanan yang disiapkan oleh seseorang tanpa menggunakan perasaan atau disiapkan oleh mesin yang selalu rajin dan disiplin. Hal tersebutlah yang membuat Hanum sangat merasa bersalah kepada suaminya. Ia telah melalaikan salah satu tugasnya sebagai seorang istri.
Kaitan kalimat tersebut dengan konflik rasa bersalah ditunjukkan dengan kalimat Jika ditanya rasa bersalah apa yang paling mengganggunya diakhir-akhir ini, Hanum akan menjawab ketidakmampuannya menjadi istri yang baik terhadap Rangga . Kalimat tersebut  memiliki  arti  bahwa  Hanum  merasa  bersalah  pada  dirinya  sendiri.  Kata ketidakmampuannya disini  berarti  dia  yang  tidak  memenuhi  tugasnya  sebagai  seorang istri. Kata-kata menjadi istri yang baik berarti ia belum mampu untuk menjadi istri yang memenuhi segala kebutuhan suami.
Selain  konflik  internal  rasa  bersalah.  Temuan  dalam  novel  ini  juga mengidentifikasikan konflik internal dalam bentuk rasa malu. Rasa malu timbul karena konsep diri yang negative mereka selalu tidak sebanding bila dibandingkan dengan orang lain  akibatnya  adalah  kurang  yakin  akan  kemampuan  diri  sendiri,  terlalu  perasa  dan kurang  mendapat  perhatian  atau  penghargaan,  dan  takut  salah.  Kutipan  yang menunjukkan emosi rasa malu dalam novel Hanum dan Rangga karya Hanum Salsabiela Rais dan Rangga Almahendra adalah sebagai berikut.
Konflik internal yang terjadi pada tokoh Rangga ketika ia merasa malu karena tidak terbiasa berbicara di depan kamera, ia bukan Hanum yang sudah mahir melakukan hal seperti ini. Konflik internal tersebut dapat dilihat pada kutipan berikut.
“Raut wajah Rangga seperti tak terlatih dengan situasi bicara di depan jutaan pasang mata di balik layar kamera. Giliran ia melirik sang istri. Tapi ia bukan Hanum. Ia terlihat gugup dan gagap menghadapi mata-mata wartawan plus serbuan lensa dan todongan mikrofon”. ( Hanum dan Rangga, 2018:8)
Kutipan  tersebut  menunjukkan  bahwa  Rangga  memiliki  perasaan  malu,  sebab rangga bukan Hanum yang sudah terbiasa berhadapan dengan wartawan serta lensa dan mikrofon yang sudah menjadi darah daging Hanum karena pekerjaan menuntut Hanum untuk  bisa  mengendalikan  diri  di  depan  kamera.  Berbeda  dengan  Rangga.  Ia  hanya seorang manusia yang sama sekali tidak familiar akan atribut yang dibawa oleh wartawan maupun reporter tersebut serta pertanyaan-pertanyaan yang disuguhkan padanya harus dijawab tanpa berpikir terlalu lama. Walaupun istrinya seorang wartawan reporter tidak menuntut  Rangga  juga  harus  terbiasa  dengan  atribut  tersebut.  Rangga  sempat  gugup, gagap dan malu ketika pertanyaan demi pertanyaan dilotarkan oleh reporter padanya. Ia juga melirik istrinya berharap istrinya akan membantu menjawab pertanyaan tersebut.
Kaitan  kalimat  tersebut  dengan  konflik  rasa  malu  ditunjukkan  dengan  kalimat Raut wajah Rangga seperti  tak terlatih dengan situasi bicara di depan jutaan pasang mata di balik layar kamera. Giliran ia melirik sang istri. Tapi ia bukan Hanum. Ia terlihat gugup dan gagap menghadapi mata-mata wartawan plus serbuan lensa dan todongan mikrofon. Kata-kata Raut wajah Rangga seperti tak terlatih berarti Rangga merasa sangat kaku dan tak terbiasa akan hal yang sedang ia alami. Kata-kata Tapi ia bukan Hanum yang membuat Rangga membandingkan dirinya dengan Hanum istrinya sebab Hanum sangat  mahir,  berbeda  dengan  dirinya.  Kata-kata ia  terlihat  gugup  dan  gagap berarti
VOL. 14 | No. 02 | Desember 2019 ISSN: Print 1693-6124 – Online 2614-1116 Undiksha| DOI: 10.23887/prasi.v14i02.22823 | https://ejournal. undiksha .ac.id/index.php/PRASI
Rangga  merasakan  gugup  dan  gagap  yang  mengakibatkan  adanya  rasa  malu  yang berlebihan.
Konflik internal yang terjadi pada tokoh Hanum ketika ia merasa malu karena ia telah berkorban untuk menggapai pekerjaan yang diinginkannya itu, akan tetapi ia merasa semua  pengorbanannya  sia-sia.  Konflik  internal  tersebut  dapat  dilihat  pada  kutipan berikut.
“Aku merasa tak hanya dipecundangi. Ia merasa ditikam, diinjak-injak, lalu dilempar ke tong sampah. Setelah pengorbanan yang ia lakukan”. ( Hanum dan Rangga, 2018:196)
Kutipan  tersebut  menunjukkan  bahwa  Hanum  memiliki  rasa  malu  disebabkan semua pengorbanan yang dilakukannya untuk meraih pekerjaan yang diimpikannya yaitu menjadi pegawai GNTV salah satu stasiun televisi di New York menjadi sia-sia, ia rela kehilangan banyak waktu bersama suaminya, mencurigai  sahabatnya, serta melalaikan kewajiban utamanya yaitu menjadi seorang istri. Kini Hanum merasa ia keliru dan salah besar  melakukan  hal  tersebut  dan  apa  yang  ia  dapatkan  setelah  semua  pencapaiannya yaitu kehilangan harta yang paling berharga Rangga Almahendra suaminya. Ia merasa ditipu, dipecundangi, ditikam, diinjak-injak, serta dilempar ke tong sampah oleh Cooper bos  yang  membuatnya  tenggelam  dalam  ambisinya  pada  pekerjaan  dan  kota  yang bernama New York.
Kaitan kalimat tersebut dengan konflik rasa malu ditunjukkan dengan kalimat Aku merasa tak hanya dipecundangi. Ia merasa ditikam, diinjak-injak, lalu dilempar ke tong sampah.  Setelah  pengorbanan  yang  ia  lakukan. Kalimat  tersebut  menjelaskan  bahwa Hanum merasa kali ini ia sudah keliru dalam menentukan kariernya yang menyebabkan rasa malu akan pilihan yang sudah ia pilih tiga minggu lalu. Kata dipecundangi berarti dikalahkan, kata ditikam berarti ditusuk dalam salah satu bagian tubuh, kata diinjak-injak berarti Hanum merasa tidak dihargai, kata-kata dilempar ke tong sampah berarti segala pengorbanan Hanum yang dilakukannya dengan sungguh-sungguh mendapatkan balasan yang tidak setimpal.
Konflik internal yang terjadi pada tokoh Rangga ketika ia merasa malu mendapati istri  yang  dikiranya  berada  di  studio  dan  sedang  melakukan  siaran  langsung  pada acaranya tiba-tiba berada di depannya. Konflik internal tersebut dapat dilihat pada kutipan berikut.
“Hm seharusnya kamu di... studio, kan?” tanya Rangga malu-malu. Seperti pertama kali ia jatuh hati pada perempuan itu dulu”. ( Hanum dan Rangga, 2018:204)
Kutipan  tersebut  menunjukkan  bahwa  Rangga  memiliki  rasa  malu  terhadap Hanum karena ia berpikir bahwa Hanum sedang melakukan siaran langsung di studionya. Akan tetapi Hanum berada  tepat di depan matanya, tak menyangka bahwa ia bisa melihat Hanum karena beberapa saat yang lalu ia merasa telah kehilangan Hanum di kota yang penuh ambisi ini dan istrinya terjerat dan terperangkap pada kota New York. Ia terlihat malu-malu  ketika  bertemu  Hanum  karena  selama  3  minggu  ini  Hanum  sibuk  dengan pekerjaannya dan melalaikannya. Bagaimana mungkin waktu 3 minggu yang ia habiskan di kota ini bisa membuatnya kehilangan Hanum, kehilangan istrinya serta teman hidup
VOL. 14 | No. 02 | Desember 2019 ISSN: Print 1693-6124 – Online 2614-1116 Undiksha| DOI: 10.23887/prasi.v14i02.22823 | https://ejournal. undiksha .ac.id/index.php/PRASI
dan jalan-jalannya. Ketika Hanum berada di depannya ia seakan jatuh cinta lagi untuk kedua kalinya pada Hanum.
Kaitan kalimat tersebut dengan konflik rasa malu ditunjukkan dengan kalimat Hm seharusnya kamu di... studio, kan?” tanya Rangga malu-malu. Seperti pertama kali ia jatuh  hati  pada  perempuan  itu  dulu .  Kalimat  tersebut  menjelaskan  bahwa  Rangga mempunyai rasa malu yang hadir ketika ia memandang istrinya kata malu-malu berarti Rangga merasa segan dan pandangannya tersebut membuat ia mengingat akan rasa jatuh cinta pertama kali pada istrinya.
Konflik internal  yang terjadi pada tokoh  Hanum ketika ia merasa malu karena telah menelantarkan suaminya selama 3 minggu di New York. Konflik internal tersebut dapat dilihat pada kutipan berikut.
“Seharusnya  aku  di  sini  dari  tadi,”  wajah  Hanum  mengerut  menahan  kebutuhannya sekarang ini: memeluk suaminya seerat-eratnya. Ia malu telah mendamparkan suaminya seorang diri di bandara”. ( Hanum dan Rangga, 2018:204)
Kutipan  tersebut  menunjukkan  bahwa  Hanum  memiliki  rasa  malu  terhadap Rangga karena ia telah membiarkan Rangga kembali ke Wina sendirian, seharusnya ia mengingat  janji  yang  telah  dibuatnya  bersama  Rangga  yaitu  menemani  Rangga menyelesaikan disertasi serta mendapatkan gelar Ph.D-nya. Akan tetapi ia lebih memilih kota New York dibanding Rangga. Hanum merasa sangat malu ketika menyusul Rangga di bandara dan melihat Rangga sendirian  menunggu keberangkatannya ke Wina. Ingin rasanya Hanum memeluk suaminya yang telah diabaikannya selama 3 minggu ketika ia sibuk  dengan  pekerjaannya,  tapi  ia  menahan  keinginannya  karena  ia  memikirkan  apa yang sudah ia lakukan terhadap Rangga. Hanum berpikir seharusnya  ia  berada di  sini bersama Rangga bukan malah sibuk berkerja.
Kaitan kalimat tersebut dengan konflik rasa malu ditunjukkan dengan kalimat Ia malu telah mendamparkan suaminya seorang diri di bandara. Kalimat tersebut membuat Hanum merasa malu atas apa yang telah dilakukannya pada suaminya itu, mengabaikan, mendamparkan,  dan  mengacuhkan  suaminya.  Kata malu berarti  Hanum  merasa  tidak enak hati ketika ia mengingat semua perlakuannya kepada suaminya.
Konlik  internal  dalam  bentuk  kesedihan  juga  ditunjukkan  dalam  novel  ini. Kesedihan adalah suatu emosi yang ditandai oleh perasaan tidak beruntung, kehilangan, dan  ketidakberdayaan.  Kesedihan  atau  duka  cinta  berhubungan  dengan  kehilangan sesuatu  yang  paling  penting  atau  bernilai.  Ukuran  kesedihan  tergantung  pada  nilai, kesedihan  yang  teramat  sangat  bila  kehilangan  orang  yang  paling  dicintai.  Kesedihan yang mendalam bisa juga karena kehilangan milik yang sangat berharga mengakibatkan kekecewaan atau penyesalan. Kutipan yang menunjukkan emosi kesedihan dalam novel Hanum  dan  Rangga karya  Hanum  Salsabiela  Rais  dan  Rangga  Almahendra  adalah sebagai berikut.
Konflik internal yang terjadi pada tokoh Hanum ketika ia merasa bersedih karena meninggalkan pekerjaannya yang sangat ia cintai ketika ia memutuskan untuk menemani Rangga. Konflik internal tersebut dapat dilihat pada kutipan berikut.
“Toh  Hanum  membelinya  dengan  sepenuh  hati.  Dengan  cucuran  air  mata  ia meninggalkan pekerjaan yang ia cintai. Ia rela menjadi pengangguran beberapa bulan di Wina”. ( Hanum dan Rangga , 2018:17)
VOL. 14 | No. 02 | Desember 2019 ISSN: Print 1693-6124 – Online 2614-1116 Undiksha| DOI: 10.23887/prasi.v14i02.22823 | https://ejournal. undiksha .ac.id/index.php/PRASI
Kutipan kalimat tersebut menunjukkan bahwa Hanum memiliki perasaan sedih, karena  ia  mengorbankan  pekerjaan  yang  sangat  dicintainya  untuk  menemani  Rangga melanjutkan pendidikannya di Wina. Dengan cucuran air mata ia mengiklaskan karier yang sudah ia bangun di Indonesia. Hanum berpikir bahwa kesempatan berkariernya tidak hanya di Indonesia, ia bisa memulai dari awal di negeri orang untuk melanjutkan karier nya.
Kaitan  kalimat  tersebut  dengan  konflik  kesedihan  ditunjukkan  dengan  kalimat Dengan cucuran air mata ia meninggalkan pekerjaan yang ia cintai . Kata-kata cucuran air  mata menunjukkan  bahwa  Hanum  merasa  sedih  dan  menangis  karena  harus meninggalkan  pekerjaannya  di  Indonesia  demi  mendampingi  Rangga  melanjutkan pendidikannya.
Konflik internal yang terjadi pada tokoh Rangga ketika ia merasa bersedih dan kecewa,  ketika  menunggu  Hanum  yang  pulang  kemalaman.  Konflik  internal  tersebut dapat dilihat pada kutipan berikut.
Namun harapan itu mulai memberikan ketegasan bakal kandas. Sudah jam 10 malam. Seluler Hanum mati tak menjawab apa pun, kecuali kicauan Maaf anda belum beruntung di New York ini, dalam voice message- nya. ( Hanum dan Rangga , 2018:61)
Kutipan kalimat tersebut menunjukkan bahwa Rangga memiliki perasaan sedih dan  kecewa  ketika  ia  menunggu  istrinya  yang  belum  pulang  bahkan  jam  sudah menunjukkan pukul 10 malam. Suami mana yang tidak khawatir menunggu istrinya yang tidak memberi kabar bahkan Rangga yang mencoba menghubungi Hanum dan panggilan Ranggapun tidak dijawab Hanum. Sungguh rasa khawatir itu Rangga rasakan.
Kaitan  kalimat  tersebut  dengan  konflik  kesedihan  ditunjukkan  dengan  kalimat Namun harapan itu mulai memberikan ketegasan bakal kandas. Sudah jam 10 malam. Seluler Hanum mati tak menjawab apa pun, kecuali kicauan Maaf anda belum beruntung di New York ini, dalam voice message-nya. Kalimat tersebut menjelaskan bahwa Rangga yang  menunggu  Hanum  hingga  larut  malam  dan  memiliki  kekhawatiran  hingga  rasa kecewa sudah ia rasakan ketika  istrinya belum berada dirumah pada pukul 10 malam. Kata kandas berarti harapan Rangga melihat Hanum pulang lebih awal telah gagal.
Konflik internal yang terjadi pada tokoh Rangga ketika ia merasa bersedih bahwa beberapa hari belakangan ini ia jarang  sholat subuh bersama istrinya. Konflik internal tersebut dapat dilihat pada kutipan berikut.
“Ini adalah subuh kesekian dan Rangga sadar setelah ini tangan kanannya jarang dicium oleh istrinya”. ( Hanum dan Rangga , 2018:72)
Kutipan kalimat tersebut menunjukkan bahwa Rangga memiliki perasaan sedih karena  ia  melaksanakan  sholat  subuh  belakangan  ini  tidak  bersama  Hanum,  ia  sadar bahwa tangan kanannya sudah tidak pernah dicium oleh istrinya. Ia merasakan kesedihan mengetahui bahwa Hanum bergegas pergi bekerja tanpa pamit kepadanya. Meski ia tahu Hanum juga melaksanakan sholat tanpa diimami olehnya. Rasa sedih bercampur kecewa karena Hanum mengutamakan pekerjaannya dibandingkan dirinya.
Kaitan kalimat tersebut dengan konflik kesedihan ditunjukkan dengan kalimat Ini adalah subuh kesekian dan Rangga  sadar setelah ini tangan kanannya jarang dicium
VOL. 14 | No. 02 | Desember 2019 ISSN: Print 1693-6124 – Online 2614-1116 Undiksha| DOI: 10.23887/prasi.v14i02.22823 | https://ejournal. undiksha .ac.id/index.php/PRASI
oleh  istrinya. Kata-kata Ini  adalah  subuh  kesekian menandakan  Rangga  sangat  ingat ketika Hanum mulai sibuk bekerja ia melupakan Rangga dan melaksanakan subuh secara terpisah tanpa diimami Rangga. Kata-kata tangan kanannya jarang dicium oleh istrinya membuktikan bahwa Hanum berangkat kerja sebelum melaksanakan subuh berjamaah dengan  suaminya  dan  pergi tanpa  pamit  kepada  suaminya, ini  yang  membuat  Rangga bersedih dan kecewa kepada Hanum.
Konflik internal yang terjadi pada tokoh Hanum ketika ia merasa sedih  bahwa pekerjaannya menuntut dan memaksanya menjadi pembunuh bayaran. Konflik internal tersebut dapat dilihat pada kutipan berikut.
“Hanum  menangis  tergugu  di  pojok  balkon  ketika  ia  membaca  pesan  yang  sama. NOTIFICATION: CREDIT 1.000 US DOLLAR FROM GNTV. Sam, John, dan dirinya benar-benar pembunuh bayaran”. ( Hanum dan Rangga , 2018:90)
Kutipan kalimat tersebut menunjukkan bahwa Hanum memiliki perasaan sedih karena ia telah melakukan pekerjaan yang memaksanya untuk membuat saudara sesama muslimnya mengeluarkan air mata ketika ia melakukan siaran langsung. Padahal Hanum tahu  bukan  ia  yang  melakukannya  melainkan  rekannya  Sam  dan  John  yang mengungkapkan kebenaran kepada anak Zakiyah yaitu Yahya bahwa ayahnya mati dalam medan  perang  membantu  saudara-saudara  muslim.  Akan  tetapi  kesedihan  Hanum membuatnya mengeluarkan air mata. Hanum berpikir bahwa ia telah membunuh Zakiyah dan Yahya tanpa menggunakan senjata.
Kaitan  kalimat  tersebut  dengan  konflik  kesedihan  ditunjukkan  dengan  kalimat Hanum menangis tergugu di pojok balkon ketika ia membaca pesan yang sama. Kata- kata menangis tertugu menjelaskan bahwa Hanum merasa bersedih yang mengakibatkan air matanya keluar  terus  menerus  yang  mengakibatkan  ia tersedu-sedu  mengingat  apa yang  telah  dilakukannya  kepada  Zakiyah  dan  Yahya.  Dan  Hanum  berpikir  ia  bukan wartawan maupun reporter melaikan pembunuh bayaran.
Konflik internal yang terjadi pada tokoh Rangga yang merasa sedih mengetahui istrinya,  wanita  pilihan  hidupnya  sekarang  telah  membohonginya.  Konflik  internal tersebut dapat dilihat pada kutipan berikut.
“Rangga  membuang  tiket  reservasi  restoran  itu  ke  tong  sampah.  Wajahnya  kusut. Bibirnya kelu. Perasaannya payah. Ini sama sekali bukan tentang Cooper lagi, atau Sam, karena Rangga tahu pria pelontos rekan istrinya itu tidak suka perempuan. Ini tentang istrinya,  wanita  pilihan  hidupnya  yang  mulai  meniti  karier  menjadi  pembohong  pada suaminya”. ( Hanum dan Rangga , 2018:92)
Kutipan kalimat tersebut menunjukkan bahwa Rangga memiliki perasaan sedih karena  ia  mengetahui  Hanum  yang  sekarang  berbohong  padanya.  Padahal  ia  berniat mengajak  Hanum  untuk  makan  di  restoran  yang  sudah  Rangga  pesan,  akan  tetapi  ia membuangnya  ke  tong  sampah.  Rangga  sungguh  tidak  menyangka  pekerjaan  istrinya. Perasaan sedih serta kecewa itu tidak dapat dipungkiri Rangga karena Hanum sekarang meniti kariernya dengan menjadi pembohong kepada Rangga.
Kaitan  kalimat  tersebut  dengan  konflik  kesedihan  ditunjukkan  dengan  kalimat Wajahnya  kusut.  Bibirnya  kelu.  Perasaannya  payah. Kalimat  tersebut  menjelaskan bahwa  Rangga  merasa  sedih  dan  kecewa  kepada  Hanum.  Kata-kata Wajahnya  kusut
VOL. 14 | No. 02 | Desember 2019 ISSN: Print 1693-6124 – Online 2614-1116 Undiksha| DOI: 10.23887/prasi.v14i02.22823 | https://ejournal. undiksha .ac.id/index.php/PRASI
berarti wajah Rangga sedang kacau dan tidak terkendali. Kata-kata Bibirnya kelu berarti ia  tidak  dapat  berkata-kata  melihat  tingkah  Hanum  sekarang.  Kata-kata Perasaannya payah menjelaskan bahwa perasaan Rangga sedang susah memikirkan apa yang terjadi kepada Hanum.
Konflik internal yang terjadi pada tokoh Rangga yang merasa sedih karena telah memendam  kekecewaan  yang  terjadi  kepada  Hanum.  Konflik  internal  tersebut  dapat dilihat pada kutipan berikut.
“Telinga  Rangga  mulai  panas.  Bukan  hanya  karena  cecaran  Hanum,  namun  karena selama ini ia juga sudah memendam kekecewaan yang tertahan pada Hanum”. ( Hanum dan Rangga , 2018:128)
Kutipan kalimat tersebut menunjukkan bahwa Rangga memiliki perasaan sedih karena  Hanum  memiliki  kecurigaan  terhadapnya,  Hanum  menuduh  Rangga  sudah berselingkuh  dengan  sahabatnya  Azima  Hussein.  Tanpa  menanyakan  apa  yang  terjadi kepada Rangga dan Azima, Hanum langsung melotarkan perkataan yang menyakitkan. Akan tetapi Rangga yang telah menahan kekecewaan terhadap Hanum selama ini karena Hanum  telah  hanyut  dalam  pekerjaaan  yang  dibanggakannya  itu.  Rangga  tidak menyangka  Hanum  memiliki  pemikiran  seperti  itu,  kepercayaannya  kepada  Rangga sudah pudar.
Kaitan  kalimat  tersebut  dengan  konflik  kesedihan  ditunjukkan  dengan  kalimat karena selama ini ia juga sudah memendam kekecewaan yang tertahan pada Hanum. Kalimat tersebut menjelaskan betapa Rangga menyimpan kekecewaan terhadap Hanum, namun  enggan  ia  katakan  pada  istrinya  itu.    Kata-kata memendam  kekecewaan menjelaskan bahwa Rangga telah menyembunyikan rasa kecewanya kepada Hanum yang telah mengabaikannya. Kata tertahan berarti Rangga mencegah mengungkapan betapa sedih  dan  kecewanya  ia  melihat  istrinya  yang  mementingkan  pekerjaan  dibandingkan dirinya.

## SIMPULAN
Berdasarkan hasil analisis, konflik internal tokoh utama dalam novel ini meliputi konsep rasa bersalah, rasa malu, dan kesedihan. Beberapa saran berikut dapat menjadi bahan  masukan  yang  bermanfaat  bagi  pihak  terkait  antara  lain  (1)  bagi  siswa  dapat membantu  dalam  meningkatkan  kemampuan  memperdalam  pengetahuan  pada  bidang karya  sastra  khususnya  novel,  (2)  bagi  guru  agar  dapat  memanfaatkan  penelitian  ini sebagai  acuan dalam menerapkan materi karya  sastra  khususnya novel  kepada peserta didik.

## UCAPAN TERIMAKASIH
Ucapan  terima  kasih  peneliti  sampaikan  kepada  pengelola  jurnal  yang  telah memberikan kesempatan kepada peneliti untuk mempublikasikan artikel ini.

## DAFTAR PUSTAKA
Aminuddin. 2014. Pengantar Apresiasi Karya Sastra . Bandung: Penerbit Sinar Baru Algensindo. Agustina, R. 2016. Konflik Batin Tokoh Utama dalam Novel Catatan Malam Terakhir
VOL. 14 | No. 02 | Desember 2019 ISSN: Print 1693-6124 – Online 2614-1116 Undiksha| DOI: 10.23887/prasi.v14i02.22823 | https://ejournal. undiksha .ac.id/index.php/PRASI
Karya Firdya Taufiqurrahman. Jurnal Pendidikan Bahasa , 4 (2), 253-263. Diana, Ani. 2016. Analisis Konflik Batin Tokoh Utama dalam Novel Wanita di Lautan
Sunyi Karya Nurul Asmayani. Jurnal Pesona Kajian Bahasa dan Sastra Indonesia . Vol. 2, No. 1 pp. 43-52.
Endraswara, Suwardi. 2013. Metode Penelitian Sastra Epistemologi, Model, Teori, dan Aplikasi . Yogyakarta: CAPS ( Center for Academic Publishung Service ).
Hikmat Mahi M. 2014. Metode Penelitian Dalam Perspektif Ilmu Komunikasi dan Sastra . Yogyakarta: Graha Ilmu.
Melati, Tiyas Sukma, dkk. 2019. Analisis Konflik Tokoh dalam Novel Rindu Karya Tere Liye Berdasarkan Pendekatan Psikologi Sastra. Jurnal Parole Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia . Vol. 2, No. 2 pp. 229-238.
Minderop, Albertine. 2016. Psikologi Sastra . Jakarta: Yayasan Pustaka Obor Indonesia. Nurgiyantoro, Burhan. 2013. Teori Pengkajian Fiksi . Yogyakarta: Gajah Mada Universitas Press.
Ratna, Nyoman K. 2015. Teori, Metode, dan Teknik Penelitian Sastra . Yogyakarta:
Pustaka Pelajar. Sipayung, Margaretha Ervina. 2016. Konflik Sosial dalam Novel Maryam Karya Okky Madasari: Kajian Sosiologi Sastra. Jurnal Sintesis Ilmiah Kebudayaan . Vol. 10, No. 1 pp. 22-34