## EVALUASI KINERJA KONSELOR DALAM PROSES KONSELING DAN RISET KONSELING DI SEKOLAH

## ARDIMEN
Jurusan BK Fakultas Tarbiyah dan Ilmu Keguruan IAIN Batusangkar, Sumatera Barat, Indonesia e-mail: ardimeniainbsk@gmail.com
Abstract: The purpose  of  this  study was to describe the performance of  counselors in the  counseling  process  and  the  research  process  in  high  school.  This  study  is  an evaluation  study  to  collect  and  analyze  data  systematically  with  regard  to  the performance of counselors in the counseling process and performance of counselors in research  and  the  constraints  that  it  faces.  The  results  of  this  study  indicate  that  the performance  of  counselors  in  the  counseling  process  in  general  has  been  quite  good, but in some aspects are still many weaknesses and shortcomings, among them: the data on identification  of  potential and problems of  students  is  not  complete, the purpose of counseling is not defined precisely in choosing / determining counseling intervention is still dominated by the problem of students, guidance and counseling services group and content mastery rarely implemented. Performance counselor in the research process is still  tergolog  very  low  because  most  of  the  counselors  never  carry  PTK-BK,  a  small portion counselor believes that research counseling is less important and not important, most  counselors  rarely  identify  research  questions,  rarely  formulate  the  design/ research  proposal  and  a  fraction  counselor  never  established  a  design/  research proposal. The main obstacle counselor in research is lacking writing exercise science, lack  of  understanding  of  research  methodology,  less  reading,  there  are  no  available references that are relevant, not master the technique of writing scientific, less able to formulate research problems, lack of awareness of the importance of research, lack of financial support, and a fraction counselor unskilled using a computer.
Keywords: performance, counselor, counseling process, research counseling
Abstrak: Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mendeskripsikan  kinerja  konselor  dalam proses  konseling  dan  proses  riset  di  SLTA.  Penelitian  ini  merupakan  jenis  penelitian evaluasi  untuk  mengumpulkan  dan  menganalisis  data  secara  sistematis  berkaitan dengan kinerja konselor dalam proses konseling dan kinerja konselor dalam riset serta kendala  yang  dihadapinya.  Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  kinerja  konselor dalam  proses  konseling  secara  umum  sudah  tergolong  baik,  namun  pada  beberapa aspek  masih  banyak  kelemahan  dan  kekurangan,  di  antaranya:  data  hasil  identifikasi potensi  dan  masalah  siswa  tidak  lengkap,  tujuan  konseling  belum  dirumuskan  secara tepat, dalam memilih/  menentukan intervensi  konseling masih didominasi  oleh adanya masalah  siswa,  layanan  bimbingan  dan  konseling  kelompok  dan  layanan  penguasaan konten jarang dilaksanakan. Kinerja konselor dalam proses riset masih tergolog sangat rendah karena sebagian besar konselor tidak pernah melaksanakan PTK-BK, sebagian

## Halaman : 58 s.d 73
kecil konselor  berpandangan bahwa riset  konseling kurang penting dan  tidak penting, sebagian besar konselor jarang mengidentifikasi pertanyaan riset, jarang merumuskan desain/  proposal  riset  dan  sebagian  kecil  konselor  tidak  pernah  merumuskan  desain/ proposal  riset.  Kendala  utama  konselor  dalam  riset  adalah  kurang  latihan  menulis ilmiah,  kurang  memahami  metodologi  penelitian,  kurang  membaca,  tidak  tersedia referensi  yang  relevan,  tidak  menguasai  teknik  menulis  ilmiah,  kurang  mampu merumuskan  masalah  penelitian,  kurang  kesadaran  akan  pentingnya  riset,  kurangnya dukungan  keuangan,  dan  sebagian  kecil  konselor  tidak  terampil  menggunakan komputer.
Kata Kunci: k inerja, konselor, proses konseling, riset konseling

## A. Pendahuluan
Ada  tiga  golongan  manusia  dalam  kehidupannya. Pertama manusia  yang kondisinya  hari  ini  lebih  jelek  dari  hari  kemarin  yaitu  golongan  manusia  yang  celaka. Kedua , manusia yang kondisinya hari ini sama dengan hari kemarin termasuk golongan manusia yang merugi, dan ketiga , manusia yang kondisinya hari ini lebih baik daripada hari  kemarin  termasuk  golongan  manusia  yang  beruntung.  Kondisi  lebih  baik  dan berkembang pada setiap diri individu merupakan kondisi kehidupan yang efektif dalam kesehariannya  (KES).  Menurut  Prayitno,  kondisi-kondisi  tersebut  tidak  datang  dengan sendirinya,  melainkan  melalui  pengembangan  yang  terarah,  yaitu  melalui  pendidikan yang di dalamnya ada terdapat pelayanan konseling. 1
Konselor  sebagai  tenaga  pendidik  profesional  sebagai  pengampu  layanan  ahli dalam bidang konseling harus selalu mengarahkan diri dan pelayanannya menjadi lebih baik dan profesional. Pelayanan konseling  yang profesional adalah pelayanan konselor yang  mampu  membawa  perubahan  yang  lebih  baik  pada  diri  konseli.  Hal  ini  sejalan dengan  pendapat    Mohamad  Surya  (2003)  yang  menegaskan  bahwa  „konseling merupakan suatu hubungan yang bersifat membantu, yaitu interaksi antara konselor dan konseli  merupakan  suatu  kondisi  yang  membuat  konseli  terbantu  dalam  mencapai perubahan  yang  lebih  baik‟. 2 Untuk  menjadikan  pelayanan  konseling  lebih  baik  dan lebih berkembang ke arah yang efektif dan berdaya guna salah satunya dapat dilakukan melalui  riset  dalam  konseling,  karena  riset  merupakan  urat  nadi  pengembangan  suatu profesi,  termasuk  profesi  dalam  bidang  pendidikan  dan  konseling.  Profesi  tanpa  riset ______________
1 Prayitno, Wawasan Profesional Konseling . (Padang: UNP, 2009), h. 26.
2 Mohamad Surya, Psikologi Konseling , (Bandung: Pustaka Bani Quraisy, 2003), h. 29.
akan  menjadi  tidak  berkembang,  ketinggalan,  dan  bahkan  akan  sia-sia.  Sebuah  riset yang  baik  harus  melahirkan  perkembangan  pemahaman  yang  lebih  baik  terhadap kejadian ( event ) dan proses  yang dialami oleh konselor dan klien, dan pada  gilirannya akan  memungkinkan  praktisi  untuk  belajar  dari  yang  lain.  Menurut  McLeod  riset  juga dapat  membantu  menghadirkan  sikap  kritis  dalam  diri  praktisi,  dan  membantu  mereka meningkatkan kualitas pelayanan yang mereka tawarkan kepada klien. 3
Di sisi lain, beberapa faktor yang dapat memotivasi orang untuk melakukan riset di  bidang  ini  adalah:  (1)  menguji  validitas  teori;  (2)  mengevaluasi  efektivitas pendekatan  dan  teknik  yang  berbeda;  (3)  mendemontrasikan  kepada  penyandang  dana pihak  ketiga  (misalnya,  departemen  pemerintah,  perusahaan  asuransi,  perusahaan swasta)  akan  efektivitas  biaya  konseling  atau  psikoterapi;  (4)  memungkinkan  para praktisi  individual  untuk  memonitor  pekerjaan  mereka;  (5)  memungkinkan  praktisi individual  untuk  memecahkan  “ burning  question ”;  (6)  untuk  mendapatkan  tingkat master atau Ph.D; (7) membuat kolega tahu  akan kasus  atau inovasi  yang menarik (8) membangun kredibilitas akademik konseling sebagai subjek mata kuliah di universitas; dan  (9)  meningkatkan  status  profesional  konselor  dalam  hubungannya  dengan kelompok  profesional  lainnya. 4 Lebih  lanjut,  menurut  McLeod  (2006)  „salah  satu masalah  dalam  riset  konseling  adalah reaktivitas –  sejauhmana  riset  memiliki  efek terhadap  konseling  yang  sebenarnya.  Ada  waktu  di  mana  riset  dapat  meningkatkan efektivitas konseling‟. 5
Dari  paparan  di  atas,  penelitian  ini  difokuskan  untuk  mendeskripsikan  dan menganalisis  lebih  dalam  dan  komprehensif  kinerja  konselor  dalam  proses  konseling dan  riset  BK  serta  kendala-kendala  konselor  dalam  riset  BK  dengan  pertimbangan bahwa: (1) penelitian ini lebih fokus dan rinci menganalisis pengalaman konselor dalam proses  konseling  dan  proses  riset  BK,  (2)  pada  umumnya  konselor  adalah  lulusan  S.1 BK da nada 2 orang konselor lulusan S.1 BK+ PPK. Maka dari itu, penting bagi peneliti menggali kinerja konselor dalam proses konseling dan proses riset BK.
______________
3 McLeod, Pengantar Konseling: Teori dan Studi Kasus , Edisi Ketiga, Cetakan ke-1, alih bahasa A.K. Anwar (Jakarta: Kencana, 2006),  h. 511.
4 McLeod, Pengantar Konseling: Teori dan Studi Kasus , … h. 511 - 512.
5 McLeod, Pengantar Konseling: Teori dan Studi Kasus , … h. 532.
Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mendeskripsikan  dan  menganalisis  kinerja konselor  dalam  proses  konseling  dan  proses  riset  BK,  serta  kendala-kendala  yang dialami  konselor  dalam  riset  BK.  Harapannya  adalah  ada  pendampingan  lebih  lanjut untuk  pengembangan  dan  peningkatan  kinerja  konselor  dalam  proses  konseling  dan proses riset BK sehingga konselor semakin professional dan bermartabat.

## B. Metode Penelitian
Penelitian  ini  merupakan  jenis  penelitian  evaluasi . Penelitian  evaluasi merupakan suatu desain dan prosedur evaluasi dalam mengumpulkan dan menganalisis data  secara  sistematik  untuk  menentukan  nilai  atau  manfaat  dari  suatu  praktek pendidikan. 6 Maka  dalam  hal  ini,  penelitian  diarahkan  pada  kegiatan  mengumpulkan dan  menganalisis  data  secara  sistematik  untuk  menilai  dan  memperbaiki  kinerja konselor  dalam  praktek  konseling  dan  proses  riset  sehingga  mampu  berkontribusi terhadap peningkatan mutu pendidikan.
Tujuan lainnya adalah untuk menyusun rancangan perbaikan dan penyempurnaan  pelayanan  konseling  berbasis  riset.  Selanjutnya  rancangan  perbaikan dan  penyempurnaan  tersebut  disosialisasikan  kepada  konselor  untuk  menambah wawasan, pengetahuan, dan keterampilannya dalam melaksanakan pelayanan konseling dan pelaksanaan riset BK di sekolah/ madrasah.
Subjek penelitian ini adalah konselor SLTA se Kabupaten Dharmasraya Propinsi Sumatera  Barat  yang  mengikuti  kegiatan  MGBK  sebnyak  21  orang.  Dari  21  orang konselor,  16  orang  bertugas  di  SMA  dan  5  orang  bertugas  di  SMK.  Dilihat  dari  latar belakang  pendidikan  konselor,  sebanyak  19  orang  tamatan  S.1  BK  dan  sudah  ada  2 orang yang tamatan S.1 BK + Pendidikan Profesi Konselor (PPK).
Dilihat dari segi pengalaman kerja sangat bervariasi. Sebanyak 8 orang memiliki pengalaman kerja lebih kurang 1 tahun. 2 orang memiliki pengalaman kerja 2 tahun, 4 orang 5 - 8 tahun, 3 orang 10 – 16 tahun, dan 4 orang memiliki pengalaman kerja di atas
______________
6 Nana  Syaodih  Sukmadinata, Metode  Penelitian  Pendidikan, (Bandung:  Remaja  Rosdakarya, 2009), h. 120.
20  tahun.  Sedangkan  dilihat  dari  jenis  kelamin,  konselor  yang  laki-laki  sebanyak  7 orang dan perempuan sebanyak 14 orang.
Data  penelitian  ini  dikumpulkan  memalui  kuesioner.  Kuesioner  diberikan kepada konselor yang mengikuti kegiatan MGBK tahun 2016 yang dijadikan responden penelitian ini. Kuesioner penelitian ini disusun dan dikembangkan berdasarkan kisi-kisi instrumen  yang  diadopsi  dari  teori  Whiston,  1996  dalam  Gladding  (2012). 7 yang menjelaskan analogi tahap-tahap praktek konseling dan proses riset sebagai berikut.
Tabel 1
Kisi-Kisi Instrumen Penelitian Aspek Indikator 1. Kinerja Konselor dalam Pelayanan Konseling 1. Mengidentifikasi masalah atau kesulitan 2. Merumuskan tujuan 3. Menentukan intervensi 4. Menerapkan konseling 5. Menilai dan mengevaluasi kemajuan
6. Mengakhiri 2. Kinerja  Konselor  dalam Riset 1. Melaksanakan PTK-BK 2. Mengidentifikasi pertanyaan riset 3. Merumuskan desain riset 4. Menentukan metode untuk menjamin integritas perawatan dan pengukuran hasil 5. Mengumpulkan data 6. Menganalisis data 7. Menginterpretasikan dan menyimpulkan 8. Kendala alam menyusun proposal dan hasil penelitian.
Teknik analisis data penelitian ini adalah analisis deskriptif. Data yang diperoleh dari  penyebaran  kuesioner  dikelompokkan  sesuai  dengan  aspek  permasalahan  dan diuraikan  secara  spesifik  dalam  hasil  penelitian.  Kemudian  data  tersebut diinterpretasikan dan selanjutnya hasil penelitian dideskripsikan secara kualitatif.

## C. Hasil Penelitian dan Pembahasan
______________ 7 Gladding,  Samuel  T., Konseling:  Profesi  yang  Menyeluruh .  alih  bahasa:  P.M  Winarno,  Edisi Keenam, (Jakarta: PT. Indeks, 2012), h. 354.
Deskripsi  hasil  penelitian  tentang  kinerja  konselor  dalam  proses  konseling  dan proses riset dalam bidang konseling dikelompokkan kepada tiga aspek yaitu: (1) kinerja konselor dalam proses konseling, (2) kinerja konselor dalam riset BK, dan (3) kendala- kendala konselor dalam melaksanakan riset BK.
Pertama , kinerja konselor dalam proses konseling dilihat dari beberapa indikator yaitu: (1) dalam mengidentifikasi masalah atau kesulitan siswa, (2) merumuskan tujuan, (3)  menentukan  intervensi,  (4)  menerapkan  layanan  konseling,  (5)  sasaran  layanan konseling, dan (6) menilai kemajuan layanan konseling. Data hasil penelitian dijabarkan pada tabel di bawah ini.

## Tabel 2

## Kinerja Konselor dalam Proses Konseling
No Deskripsi f % Kriteria Kondisi 1 Mengidentifikasi  masalah  atau  kesulitan siswa: - Kegiatan dalam mengidentifikasi masalah atau kesulitan siswa - Data hasil identifikasi masalah siswa 10 7 4 4 13 4 47.62 33.33 19.05 19.05 61.90 19.05 Sering Kadang-kadang Jarang Lengkap Kurang lengkap Ada, datanya tidak terdokumentasikan 2 Merumuskan tujuan konseling 5 8 8 23.81 38.09 38.09 Sering Kadang-kadang Jarang 3 Dasar  memilih/  menentukan  intervensi konseling: Masalah siswa Tujuan layanan Keinginan siswa 18 12 5 85.71 57.14 23.81 4 Jenis  layanan  konseling  yang  sering dilaksanakan, yaitu: Layanan orientasi Layanan informasi
Layanan penempatan dan penyaluran Layanan konseling perorangan Layanan bimbingan kelompok Layanan konseling kelompok Layanan penguasaan konten 17 19 14 14 7 5 2 80.95 90.48 66.67 66.67 33.33 23.81 9.52
5 Sasaran layanan konseling:
http://orcid.org/0000-0002-0731-688X
- Seluruh siswa
- Siswa yang mengalami masalah - Siswa alih tangan 18 2 1 85.71 9.52 4.76 6 Menilai kemajuan layanan konseling 6 11 2 2 28.57 52.38 9.52 9.52 Selalu Sering Jarang Tidak pernah 7 Teknik yang sering digunakan dalam menilai kemajuan layanan konseling
- Wawancara
- Observasi - Tes 10 14 3 47.62 66.67 14.29 8 Menyediakan alat secara tertulis untuk menilai kemajuan layanan konseling 10 47.62
Hasil  penelitian  yang  disajikan  pada  Tabel  2  menunjukkan  bahwa  kinerja konselor dalam mengidentifikasi masalah atau kesulitan siswa 47.62%  sering, 33.33% kadang-kadang,  dan  19.05%  jarang.  Dilihat  dari  data  hasil  identifikasi  masalah  siswa yang dilakukan oleh konselor, 19.05% lengkap, 61.90% kurang lengkap, dan 19.05 ada, tetapi  datanya  tidak  terdokumentasikan.  Kinerja  konselor  dalam  merumuskan  tujuan konseling, 23.81% sering, 38.09% kadang-kadang, dan 38.09% jarang. Sementara dasar bagi  konselor  dalam  memilih/  menentukan  intervensi  konseling  adalah  masalah  siswa sebanyak 85.71%, tujuan layanan 57.14%, dan keinginan siswa 23.81%.
Sementara  itu,  jenis  layanan  konseling  yang  sering  dilaksanakan  adalah; sebanyak  80.95%  konselor  sering  melaksanakan  layanan  orientasi,  90.48%  konselor sering melaksanakan layanan informasi, 66.67% konselor sering melaksanakan layanan penempatan  dan  penyaluran,  66.67%  konselor  sering  melaksanakan  layanan  konseling perorangan,  33.33%  konselor  sering  melaksanakan  layanan  bimbingan  kelompok, 23.81%  konselor  sering  melaksanakan  layanan  konseling  kelompok,  9.52%  konselor sering melaksanakan layanan penguasaan konten.
Data  di  atas  mengandung  makna  bahwa  apabila  dilihat  secara  keseluruhan  dari subjek  penelitian,    maka  layanan  konseling  yang  sering  dilaksanakan  oleh  konselor adalah  layanan  orientasi  dan  layanan  informasi,  menyusul  diiringi  oleh  layanan penempatan  dan  penyaluran  dan  layanan  konseling  perorangan.  Sementara  layanan bimbingan  kelompok,  layanan  konseling  kelompok,  dan  layanan  penguasaan  konten jarang dilaksanakan oleh konselor.
Hasil  penelitian  juga  menunjukkan  bahwa  yang  dijadikan  sasaran  layanan konseling adalah seluruh siswa dinyatakan oleh 85.71%  konselor  yang menjadi subjek penelitian  ini.  Sasaran  layanan  konseling  adalah  siswa  yang  mengalami  masalah dinyatakan  oleh  9.52%  konselor,  siswa  alih  tangan  dinyatakan  oleh  4.76%  konselor. Kinerja  konselor  dalam  menilai  kemajuan  layanan  konseling,  28.57%  selalu,  52.38% sering,  9.52%  jarang,  dan  9.52%  tidak  pernah  menilai  kemajuan  layanan  konseling. Sementara  itu,  teknik  yang  digunakan  dalam  menilai  kemajuan  layanan  konseling adalah  wawancara  47.62%,  observasi  66.67%,  dan  tes  sebanyak  14.29%.  Dari  data tersebut  diketahui  bahwa  teknik  yang  sering  digunakan  dalam  menilai  kemajuan layanan  konseling  adalah  wawancara  dan  observasi.  Dalam  menilai  kemajuan  layanan konseling sebanyak 47.62% konselor menyediakan alat secara tertulis.
Kedua , kinerja konselor dalam riset BK dapat dilihat pada tabel di bawah ini.
Tabel 3

## Kinerja Konselor dalam Riset BK
No Deskripsi Pengalaman Riset S J T 1 Pengalaman melaksanakan PTK-BK 9.52 38.09  52.38 2 Pandangan terhadap PTK-BK 80.95  14.29 4.76 3 Pengalaman mengidentifikasi pertanyaan riset 47.62  52.38 0 4 Pengalaman merumuskan desain/ proposal riset 0 61.90  38.09 5 Pengalaman menganalisis data siswa 33.33  42.86  23.81 6 Pengalaman membaca buku metodologi riset 4.76  61.90  33.33 7 Pengalaman menyusun instrumen penelitian/ riset 0 57.14  42.86 8 Pengalaman mengumpulkan data penelitian/ riset 4.76  52.38  42.86 9 Pengalaman  menginterpretasikan  data  siswa/  data penelitian 4.76  57.14  38.09 Total (Rata-rata) (%) 20.63  48.68  30.69
Keterangan = S = Sering, J = Jarang,  T = Tidak Pernah
Hasil  penelitian  pada  Tabel  3  menunjukkan  kinerja  konselor  dalam  riset  BK.
Capaian  kinerja  konselor  dalam  riset  BK  secara  umum  masih  tergolong  sangat  rendah (20.63%). Apabila dilihat secara rinci masing-masing indicator bahwa sebanyak 9.52% konselor sering melaksanakan riset BK/ PTK-BK, 38.09% jarang, dan sebanyak 52.38% tidak pernah melaksanakan PTK-BK. Sebanyak 80.95% konselor berpandangan bahwa PTK-BK  sangat  penting,  14.29%  berpandangan  kurang  penting,  masih  ada  4.76% konselor yang berpandangan bahwa PTK-BK tidak penting.
Berkaitan  dengan  kinerja  konselor  dalam  mengidentifikasi  pertanyaan  riset, sebanyak  47.62%  konselor  sering  mengidentifikasi  pertanyaan  riset  dan    sebanyak 52.38%  konselor  jarang  mengidentifikasi  pertanyaan  riset.  Dalam  hal  merumuskan desain/  proposal  riset,  sebanyak  61.90%  jarang  dan  38.09%  tidak  pernah  merumuskan desain/  proposal  riset.  Dalam  menganalisis  data  siswa,  sebanyak  33.33%  konselor sering melakukan analisis data siswa, 42.86% jarang dan 23.81% tidak pernah.
Dilihat  dari  pengalaman  konselor  membaca  buku  metodologi  penelitian, sebanyak  4.76%  sering,  61.90%  jarang  dan  33.33%  konselor  tidak  pernah  membaca buku  metodologi  riset.  Dalam  menyusun  instrumen  penelitian/  riset,  sebanyak  57.14% jarang dan 42.86% tidak pernah. Sedangkan dalam mengumpulkan data penelitian/ riset, sebanyak  4.76%  sering,  52.38%  jarang  dan  42.86%  tidak  pernah  berpengalaman mengumpulkan  data  penelitian/  riset.  Selanjutnya  dalam  menginterpretasikan  data siswa/  data  penelitian  ditemukan  bahwa  sebanyak  4.76%  sering,  57.14%  jarang  dan 38.09%  tidak  pernah  konselor  berpengalaman  menginterpretasikan  data  siswa/  data penelitian.
Ketiga ,  kendala-kendala  konselor  dalam  melaksanakan  riset  BK  dapat  dilihat pada tabel di bwah ini.

## Tabel 4

## Kendala-kendala Konselor dalam Riset BK
No Deskripsi Kendala F % Ket. 1 Kurang membaca 9 42.86 2 Kurang latihan menulis secara ilmiah 15 71.43 3 Kurang paham metodologi penelitian 10 47.62 4 Tidak tersedia referensi yang relevan 8 38.09 5 Kurang mampu merumuskan masalah penelitian 4 19.05 6 Tidak menguasai teknik menulis ilmiah 7 33.33 7 Tidak terampil computer 1 4.76 8 Kurang kesadaran akan pentingnya riset 4 19.05 9 Kurangnya dukungan keuangan 2 9.52
Hasil  penelitian  yang  disajikan  pada  Tabel  4  adalah  kendala-kendala  konselor dalam  riset  BK.  Dilihat  dari  sebaran  data  penelitian  maka  diketahui  bahwa  kendala utama  konselor  dalam  melaksanakan  riset  BK  adalah  kurang  latihan  menulis  secara
ilmiah  dirasakan  oleh  71.43%  konselor,  kurang  paham  metodologi  penelitian  47.62%, kurang membaca 42.86%. Di samping itu kendala lainnya adalah tidak tersedia referensi yang  relevan  dirasakan  oleh  38.09%  konselor,  tidak  menguasai  teknik  menulis  ilmiah sebanyak  33.33%,  kurang  mampu  merumuskan  masalah  penelitian  sebanyak  19.05%, kurang  kesadaran  akan  pentingnya  riset  dialami  oleh  19.05%,  kurangnya  dukungan keuangan  sebanyak  9.52%,  dan  masih  ada  yang  tidak  terampil  komputer  sebanyak 4.76%.

## Pembahasan
Hasil  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  kinerja  konselor  dalam  proses konseling secara umum sudah tergolong baik namun pada beberapa aspek masih banyak kelemahan  dan  kekurangan,  di  antaranya:  data  hasil  identifikasi  potensi  dan  masalah siswa tidak lengkap, tujuan konseling belum dirumuskan secara tepat, dalam  memilih/ menentukan intervensi konseling masih didominasi oleh adanya masalah siswa. Temuan ini mengandung makna bahwa orientasi layanan konseling masih berkisar pada layanan responsif  dan  belum  banyak  menyentuh  layanan  dasar  dan  layanan  peminatan  dan perencanaan  individual.  Sementara  orientasi  layanan  konseling  sekarang  lebih dikembangkan  kepada  konseling  komprehensif  yang  di  dalamnya  mencakup  empat komponen layanan yaitu: layanan dasar, layanan peminatan dan perencanaan individual, layanan  responsif,  dan  layanan  dukungan  system.  Proses  layanan  konseling  juga  lebih difokuskan  untuk  memfasilitasi  perkembangan  peserta  didik  secara  optimal  dan  bukan saja  tertuju  untuk  mengentaskan  masalah  yang  dialami  peserta  didik.  Konsep  ini diperkuat  oleh  pengertian  BK  yang  dituangkan  dalam  Permendikbud  no.  111  tahun 2014 yaitu:
Bimbingan  dan  Konseling  adalah  upaya  sistematis,  objektif,  logis, dan berkelanjutan serta terprogram yang dilakukan oleh konselor atau guru  Bimbingan  dan  Konseling  untuk  memfasilitasi  perkembangan peserta didik/Konseli untuk mencapai kemandirian dalam kehidupannya. 8
______________
8 Peraturan  Menteri  Pendidikan  dan  Kebudayaan  Nomor  111  tahun  2014  tentang Bimbi Bimbingan dan Konseling pada Pendidikan Dasar dan Pendidikan Menengah ., pasal 1 ayat 1.
Oleh karena paradigm, konsep, dan teori tentang konseling semakin berkembang yang dilengkapi dengan perangkat perundang-undangan tentang keberadaan dan tujuan BK di  Indonesia, maka para akademisi dan praktisi di bidang konseling termasuk para konselor di sekolah perlu meng update informasi dan mendalami konsep dan teori-teori terbaru  di  bidang  konseling.  Karena    „teori  yang  dipelajari  konselor  akan  mewarnai bagaimana  dia  melaksanakan  praktik  konseling,  dan  ini  menjadi  ciri  keprofesionalan konselor  dalam  menjalankan  profesinya.  Oleh  sebab  itu,  konselor  harus  mampu bersikap  yang  tepat  terhadap  teori  yang  dipelajarinya‟. 9 Di  samping  itu,  para  konselor perlu melakukan inovasi dan pengembangan proses konseling  yang lebih efektif untuk mencapai  tujuan  layanan  yang  diharapkan.  Usaha  ke  arah  itu  salah  satunya  dilakukan dengan  riset  dalam  konseling.  Namun  demikian,  masih  terdapat  pandangan  negatif konselor  terhadap  riset,  sebagaimana  studi  Heppner  &  Anderson,  1985;  Sexton,  1993 yang menguraikan pandangan negatif konselor mengenai riset dan ketidakmampuannya untuk meluangkan waktu dan energi berhubungan dengan sejumlah faktor, yang penting adalah:  (1)  kurang  pengetahuan  mengenai  metode  riset;  (2)  program  yang  mereka kerjakan tidak mempunyai tujuan dan sasaran yang jelas; (3) kurangnya kesadaran akan pentingnya  riset  dalam  perencanaan  prosedur  perawatan  yang  efektif;  (4)  ketakutan mendapatkan  hasil  yang  negatif;  (5)  komentar  yang  mengecilkan  hati  dari  kolega  atau penyelia;  (6)  kurangnya  dukungan  keuangan;    dan  (7)  bakat  yang  rendah  dan kemampuan yang terbatas untuk melakukan studi investigasi”. 10
Untuk  membantu  konselor  dalam  melaksanakan  riset  sejalan  dengan  proses konseling,  maka  konselor/  konselor  harus  memahami  terlebih  dahulu  tahap-tahap praktek  konseling  dan  proses  riset.  Whiston,  1996  dalam  Gladding,  (2012). 11 menjelaskan analogi tahap-tahap praktek konseling dan proses riset seperti dalam tabel di bawah ini.
9Amirah Diniaty, Urgensi Teori Konseling dan Perspektifnya dalam Islam Menjawab Tuntutan Konseling Religius di Masa Depan. Jurnal Al-Ta’lim, Jilid 1, Nomor 4 Februari 2013, 312-323 , (Padang: Fakultas Tarbiyah dan Keguruan IAIN Imam Bonjol Padang, 2013), h. 315.
10 Gladding, Samuel T., Konseling: Profesi yang Menyeluruh ....  h. 353. 11 Gladding, Samuel T., Konseling: Profesi yang Menyeluruh ....  h. 354.
Tabel 5
Analogi Tahap-Tahap Praktek Konseling dan Proses Riset
Tahap dalam Konseling Tahap dalam Riset Hasil 1. Mengidentifikasi masalah atau kesulitan
2. Merumuskan tujuan
3. Menentukan intervensi
4. Menerapkan konseling
5. Menilai dan mengevaluasi kemajuan 6. Mengakhiri
1. Mengidentifikasi pertanyaan riset 2. Merumuskan desain riset 3. Menentukan metode untuk menjamin  integritas  perawatan  dan pengukuran hasil
4. Mengumpulkan data
5. Menganalisis data 6. Menginterpretasikan dan menyimpulkan
Agak berbeda dengan konten tahap dalam konseling di atas, pelayanan konseling di Indonesia terutama pada jenjang pendidikan formal adalah upaya sistematis, objektif, logis,  dan  berkelanjutan  serta  terprogram  yang  dilakukan  oleh  konselor  atau  guru Bimbingan  dan  Konseling  untuk  memfasilitasi  perkembangan  peserta  didik/Konseli untuk  mencapai  kemandirian  dalam  kehidupannya. 12 Dari  pengertian  tersebut  secara implisit di  mana tahap dalam konseling tidak selamanya dimulai dari mengidentifikasi masalah atau kesulitan saja.  Identifiksi  dilakukan dalam cakupan  yang lebih  luas  yaitu dimulai  dengan  mengidentifikasi  potensi  dan  masalah  atau  kesulitan  peserta  didik. Mengidentifikasi  dan  memfasilitasi  potensi  sama  pentingnya  dengan  mengidentifikasi masalah atau kesulitan yang dirasakan peserta didik, karena pelayanan konseling adalah upaya  bantuan  dalam  rangka  pengembangan  kehidupan  efektif  sehari-hari  (KES)  dan penangan kehidupan efektif sehari-hari yang terganggu (KES-T). Hal tersebut diperkuat oleh  Prayitno  (2009)  yang  menegaskan  bahwa  „secara  spesifik,  pelayanan  konseling tertuju  kepada  kondisi  pribadi  yang  mandiri,  suskses,  dan  berkehidupan  efektif  dalam kesehariannya‟. 13
______________ 12 Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 111 tahun 2014 tentang Bimbi Bimbingan dan Konseling pada Pendidikan Dasar dan Pendidikan Menengah ., pasal 1 ayat 1.
13 Prayitno, Wawasan Profesional Konseling , … h. 26.
Dalam  rangka  pengembangan  kehidupan  efektif  sehari-hari  dan  penanganan kehidupan efektif sehari-hari siswa yang terganggu berbasis kepada potensi dan masalah yang  dialami  oleh  siswa  maka  sangat  diperlukan  riset.  Risetlah  sebagai  alat  yang membuat  layanan  konseling  kritis  dan  inovatif  sesuai  dengan  kebutuhan  siswa.  Di samping itu perlu dipahami bahwa,
Kegiatan  riset  dan  pengembangan  merupakan  aktivitas  konselor  yang berhubungan dengan pengembangan profesional secara berkelanjutan, meliputi: (1) merancang,  melaksanakan  dan  memanfaatkan  penelitian  dalam  bimbingan  dan konseling untuk meningkatkan kualitas layanan  bimbingan dan konseling, sebagai sumber  data  bagi  kepentingan  kebijakan  sekolah  dan  implementasi  proses pembelajaran,  serta  pengembangan  program  bagi  peningkatan  unjuk  kerja profesional  konselor;  (2)  merancang,  melaksanakan  dan  mengevaluasi  aktivitas pengembangan  diri  konselor  profesional  sesuai  dengan  standar  kompetensi konselor; (3) mengembangkan kesadaran komitmen terhadap etika profesional; (4) berperan aktif di dalam organisasi dan kegiatan profesi bimbingan dan konseling. 14
Dari paparan di atas tidak dapat dipungkiri bahwa praktek konseling tidak dapat dipisahkan  dari  riset.  Risetlah  yang  membuat  profesi  konseling  berkembang  dan  riset juga  yang  dapat  meningkatkan  kualitas  layanan  konseling.  Jika  riset  diabaikan  dalam praktek  pelayanan  konseling  maka  profesi  konseling  akan  sulit  berkembang.  Hal  ini diperkuat  oleh  Sukiman  (2013)  yang  menegaskan  bahwa  bimbingan  dan  konseling sebagai  profesi  keberadaannya  harus  selalu  dikembangkan,  di  antaranya  adalah  lewat PTK  BK,  sebab  pengalaman  masa  kerja  tidak  menjamin  bahw  seorang  guru pembimbing akan semakin professional dalam melaksanakan tugas dan tanggungjawabnya. 15

## D. Kesimpulan dan Rekomendasi
Beberapa  kesimpulan  dapat  disarikan  berdasarkan  hasil  penelitian  ini,  di antaranya: Pertama ,  kinerja  konselor  dalam  proses  konseling  secara  umum  sudah tergolong  baik  namun  pada  aspek  aspek  tertentu  kinerja  konselor  masih  perlu ditingkatkan.  Secara  rinci  kinerja  konselor  dalam  proses  konseling  yaitu:  (1)  proses
______________
14 Departemen  Pendidikan  Nasional, Penataan  Pendidikan  Profesional  Konselor  dan  Layanan Bimbingan dan Konseling dalam Jalur Pendidikan Formal . (Jakarta: Depdiknas, 2008), h. 214.
15 Sukiman, Penelitian  Tindakan  Kelas  untuk  Guru  Pembimbing  (Bimbingan  dan  Konseling), (Yogyakarta: Paramitra Publishing, 2013),  h. iii.
konseling  selalu  diawali  oleh  kegiatan  mengidentifikasi  potensi  dan  masalah  atau kesulitan  siswa,  (2)  data  hasil  identifikasi  potensi  dan  masalah  siswa  yang  dilakukan pada  sebagian  kecil  konselor  memiliki  data  yang  lengkap.  Namun  sebagian  besar konselor memiliki data yang kurang lengkap, dan masih ada sebagian kecil konselor ada memiliki  data,  tetapi  datanya  tidak  terdokumentasikan  (3)  sebagian  kecil  konselor sering  merumuskan  tujuan  konseling,  (4)  sebagian  besar  konselor  masih  menjadikan masalah  siswa  sebagai  dasar  dalam  memilih/  menentukan  intervensi  konseling  dan sebagian  sudah  didasarkan  pada  tujuan  layanan  konseling,  da  nada  sebagian  kecil konselor  yang  menjadikan  dasar  dalam  memilih  intervensi  konseling  adalah  keinginan siswa,  (5)  jenis  layanan  konseling  yang  sering  dilaksanakan  adalah  layanan  orientasi dan  layanan  informasi,  menyusul  layanan  penempatan  dan  penyaluran  dan  layanan konseling  perorangan.  Sementara  layanan  bimbingan  kelompok,  layanan  konseling kelompok,  dan  layanan  penguasaan  konten  jarang  dilaksanakan  oleh  konselor.  (6) sebagian  besar  konselor  menjadikan  seluruh  siswa  sebagai  sasaran  layanan  konseling dan  masih  ada  sebagian  kecil  konselor  yang  menjadikan  sasaran  layanan  konseling adalah  siswa  yang  mengalami  masalah,  (7)  sebagian  besar  konselor  sering  menilai kemajuan layanan konseling dan masih ada sebagian kecil  konselor  yang tidak pernah melakukan  penilaian  kemajuan  layanan  konseling.  Teknik  yang  digunakan  dalam menilai  kemajuan  layanan  konseling  adalah  wawancara  dan  observasi  Dalam  menilai kemajuan layanan konseling sebagian konselor sudah menyediakan alat secara tertulis.
Kedua ,  kinerja  konselor  dalam  riset  BK  secara  umum  masih  tergolong  sangat rendah. Secara rinci  dilihat dari beberapa indikator  bahwa:  (1) sebagian kecil konselor sering  melaksanakan  riset  BK/  PTK-BK  dan  sebagian  besar  konselor  tidak  pernah melaksanakan  PTK-BK,  (2)  pada  umumnya  konselor  berpandangan  bahwa  PTK-BK sangat penting, namun masih ada sebagian kecil konselor berpandangan kurang penting, dan  masih  ada  sebagian  kecil  konselor  yang  berpandangan  bahwa  PTK-BK  tidak penting,  (3)  sebagian  besar  konselor  jarang  mengidentifikasi  pertanyaan  riset,  (4) sebagian  besar  konselor  jarang  merumuskan  desain/  proposal  riset  dan  ada  sebagian kecil konselor yang tidak pernah merumuskan desain/ proposal riset, (5)  sebagian kecil konselor sering menganalisis data siswa, sebagian lainnya jarang dan ada sebagian kecil
lainnya  konselor  tidak  pernah  merumuskan  desain/  proposal  riset,  (6)  sebagian  besar konselor jarang membaca buku metodologi penelitian, sebagian kecil sering dan masih ada  sebagian  kecil  lainnya  konselor  tidak  pernah  membaca  buku  metodologi  riset,  (7) sebagian  besar  konselor  jarang  menyusun  instrumen  penelitian/  riset  dan  sebagian konselor tidak pernah menyusun intrumen penelitian, (8) sebagian kecil konselor sudah berpengalaman  dalam  mengumpulkan  data  penelitian/  riset  dan  sebagian  lainnya  tidak pernah  berpengalaman  mengumpulkan  data  penelitian/  riset,  dan  (9)  sebagian  besar konselor jarang berpengalaman menginterpretasikan data siswa/ data penelitian.
Ketiga , sebagian besar konselor merasakan kendala utama dalam melaksanakan riset  BK  adalah  kurang  latihan  menulis  secara  ilmiah,  kurang  paham  metodologi penelitian,  kurang  membaca,  tidak  tersedia  referensi  yang  relevan  dirasakan,  tidak menguasai  teknik  menulis  ilmiah,  kurang  mampu  merumuskan  masalah  penelitian, kurang kesadaran akan pentingnya riset, kurangnya dukungan keuangan, dan masih ada sebagian kecil konselor yang tidak terampil komputer.
Beberapa  rekomendasi  penelitian  ini  adalah: pertama ,  pengawas  pendidikan bidang  BK  perlu  melakukan  supervisi  dan  pembinaan  berkelanjutan  terhadap  konselor di  Kabupaten  Dharmasraya  sehingga  kinerja  konselor  semakin  baik  dan  berkualitas.
Kedua ,  perlu  dilakukan  kegiatan-kegiatan  manajemen  yang  menunjang  terlaksananya layanan BK secara komprehensif dan profesional dengan dukungan kepala Sekolah dan personil  sekolah  lainnya. Ketiga ,  konselor  perlu  aktif  mengikuti  kegiatan pengembangan  profesi  berkelanjutan  melalui  workshop  dan  pendampingan  terutama latihan  menulis  ilmiah  dan  latihan  menyusun  intrumen  penelitian  atau  alat  evaluasi untuk  menilai  kemajuan  layanan  konseling. Keempat ,  bagi  peneliti  selanjutnya  dapat melakukan  kajian  atau  penelitian  sejenis  misalnya  apakah  riset  dapat  meningkatkan kualitas  dan  efektivitas  layanan  konseling,  kontribusi  pendampingan  terhadap peningkatan kualitas kinerja konselor, dan lainnya.

## Daftar Pustaka
Amirah  Diniaty,  2013.  Urgensi  Teori  Konseling  dan  Perspektifnya  dalam  Islam Menjawab Tuntutan Konseling Religius di Masa Depan. Jurnal Al-Ta’lim, Jilid 1, Nomor 4 Februari 2013, hlm. 312-323
Departemen  Pendidikan  Nasional,  2008. Penataan  Pendidikan  Profesional  Konselor dan  Layanan  Bimbingan  dan  Konseling  dalam  Jalur  Pendidikan  Formal . Jakarta: Depdiknas.
Gladding,  Samuel  T.  2012. Konseling:  Profesi  yang  Menyeluruh .  (alih  bahasa:  P.M Winarno), Edisi Keenam, Jakarta: PT. Indeks.
McLeod,  John,  2006. Pengantar  Konseling  Teori  dan  Studi  Kasus .  (alih  bahasa:  A.K. Anwar), Edisi Ketiga. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Mohamad Surya, 2003. Psikologi Konseling . Bandung: Pustaka Bany Quraisy, cet.1.
Peraturan  Menteri  Pendidikan  dan  Kebudayaan  Republik  Indonesia  Nomor  111  tahun 2014 tentang Bimbingan dan Konseling pada Pendidikan Dasar dan Pendidikan Menengah .
Peraturan  Menteri  Pendidikan  Nasional  Nomor  27  tahun  2008  tentang  Standar Kualifikasi Akademik dan Kompetensi Konselor.
Prayitno, 2009. Wawasan Profesional Konseling . Padang: UNP.
Prayitno,  2015. Konseling  Integritas  (Pola  Konseling  Indonesia) .  Yogyakarta: Paramitra Publishing.
Sukiman,  2013. Penelitian  Tindakan  Kelas  untuk  Guru  Pembimbing  (Bimbingan  dan Konseling) . Yogyakarta: Paramitra Publishing.
Sukmadinata,  Nana  Syaodih,  2009. Metode  Penelitian  Pendidikan. Bandung:  Remaja Rosdakarya.
Syamsu Yusuf LN dan A. Juntika Nurihsan, 2006. Landasan Bimbingan dan Konseling . Bandung: Remaja Rosdakarya.