Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi.
Volume 4, No. 3, Juli 2019, hlm 86-99

## ISI PESAN DAN RESPON PENGGUNA AKUN INSTAGRAM SEBAGAI MEDIA INFORMASI WISATA
MUH. IRFAN 1 MUH. NAJIB HUSAIN 2 IKRIMA NURFIKRIA 3
Jurusan Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Halu Oleo, Kendari. Indonesia.
081221181997muh.irfan015@gmail.com

## ABSTRAK
Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  serta  mendeskripsikan  apa  isi  pesan dan  bagaimana  respon  pengguna  akun  Instagram  @jelajahsultra  sebagai  media  informasi wisata.  Metode  penelitian  yang  di  gunakan  dalam  penelitian  ini  yaitu  metode  penelitian kualitatif  dengan  objek  penelitian  ini  yaitu  segala  bentuk  komunikasi  dalam  Instagram @jelajahsultra yang dilakukan oleh pengikut akun Instagram @jelajahsultra dengan informan 11 orang. Adapun teknik penentuan informan dalam penenlitian ini adalah teknik purposive sampling . Sedangkan teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi, wawancara, dan dokumentasi.
Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa Isi pesan akun Instagram @jelajahsultra sebagai  media  destinasi  wisata  (berupa  foto,  video,  dan caption )  bersifat  informatif  yang memberikan informasi kepada pengikut akun  Instagram @jelajahsultra mengenai keindahan destinasi  wisata  di  Sultra.  Bersifat  persuasif,  dengan  pesan  wisata  yang  dikemas  secara menarik  dengan  sudut  pengambilan  gambar  dan  pencahayan  yang  tepat,  sehingga  dapat mempengaruhi atau mengajak pengikut akun Instagram @jelajahsultra untuk berwisata sesuai dengan  isi  pesan  yang  di  peroleh.  Respon  pengikut  akun  Instagram  @jelajahsultra,  tidak sedikit  pengikutnya  memberikan  respon like dan  komentar  berupa  kata-kata,  kalimat,  dan emoticon jika  menurut  mereka  isi  pesannya  baik,  bagus  dan  disenangi.  Sedangkan  respon kunjungan  dan  membagikan,  pengguna  akun  Instagram  @jelajahsultra  membagikan  foto wisata  dengan  cara  mengunggah  kembali  foto  wisata  setelah  pengguna  Instagram @jelajahsultra  melakukan  kunjungan  wisata  berdasarkan  isi  pesan  akun  Istagram @jelajahsultra.
Kata kunci : Isi pesan dan respon; akun Instagram; @jelajahsultra.
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi.
Volume 4, No. 3, Juli 2019, hlm 86-99

## MESSAGE CONTENT AND RESPONSE OF INSTAGRAM USER AS TOURIST INFORMATION MEDIA

## ABSTRACT
The purpose of this study is to find out and describe the contents of the message and how the response of users of the Instagram account @jelajahsultra as a tourist information media.  The  research  method  used  in  this  study  is  a  qualitative  research  method  with  the object  of  this  research  is  that  all  forms  of  communication  in  Instagram  @jelajahsultra  are carried  out  by  followers  of  the  Instagram  account  @jelajahsultra  with  11  informants.  The technique for determining informants in this research is purposive sampling technique. While the data collection techniques used are observation, interviews, and documentation.
The results of this study can be concluded that the contents of the message Instagram account @jelajahsultra  as  a  tourist  destination  media  (in  the  form  of  photos,  videos,  and  captions)  are informative  which  provides  information  to  followers  of  Instagram  account  @jelajahsultra  in  the beauty of tourist destinations in Sultra. Is persuasive, with travel messages that are packaged in an interesting  manner  with  the  right  angle  of  shooting  and  lighting,  so  that  it  can  influence  or  invite followers  of  the  Instagram  account  @jelajahsultra  to  travel  in  accordance  with  the  contents  of  the message obtained. The response of Instagram account followers @jelajahsultra, not a few followers gave responses like and comments in the form of words, sentences, and emoticons if they thought the message  content  was  good,  nicely  and  liked.  While  the  response  of  visits  and  sharing,  users  of  the Instagram account @jelajahsultra shared travel photos by re-uploading travel photos after Instagram @jelajahsultra  users  visited  the  tourist  based  on  the  message  content  of  the  Istagram  account @jelajahsultra.
Keywords: Message; content; responses; Instagram account; @jelajahsultra.
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi.
Volume 4, No. 3, Juli 2019, hlm 86-99

## PENDAHULUAN
Media  baru (new  media) merupakan  sarana  komunikasi  untuk  saling  berinteraksi, berpartisipasi, bertukar informasi, melalui saluran jaringan internet. Dengan bantuan internet, informasi  bisa  disampaikan  secara  lebih  efektif  dan  efisien  kepada  masyarakat.  Keberadaan media  baru  membuat  munculnya  berbagai  macam  media  sosial  yang  digunakan  oleh masyarakat untuk saling berkomunikasi.
Media  sosial  telah  merubah  cara  berkomunikasi  masyarakat,  karena  tidak  lagi  harus secara  bertatap  muka,  namun  cukup  melalui  dunia  maya  satu  individu  dengan  individu  lain dapat bertemu dan berbagi. Seperti “tidak jarang media sosial mempertemukan antar individu yang tidak kenal menjadi kenal, yang jauh menjadi dekat, dan membentuk komunitas karena media  sosial”.  Beberapa  media  sosial  yang  kita  ketahui  seperti,  Youtube,  Whatsapp, Facebook, Instagram, Line, Twitter, dan lain-lain.
Beberapa macam media sosial tersebar dan digunakan di seluruh dunia. Saat ini media sosial yang cukup diminati adalah Instagram. Survei We Are Social dan Hootsuite pada tahun 2019 , mencatat  Indonesia  sebagai  negara  ke  empat  terbanyak  pengguna  aktif  Instagram dengan jumlah  mencapai 62 juta orang. Pengguna aktif Instagram terbanyak di dunia adalah Amerika Serikat dengan jumlah mencapai 120 juta, kemudian India dengan 75  juta pengguna aktif  dan  satu  peringkat  di  bawahnya  ada  Brazil  dengan  69  juta  pengguna  aktif. (www.wearesocial.com).
Masyarakat Indonesia, terbukti sering mengakses Instagram dengan jumlah terbanyak keempat dengan persentase 80 persen, dari enam media sosial lainnya.  Youtube menempati posisi  pertama  dengan  persentase  pengguna  88  persen,  pengguna  aktif  kedua  Whatsaap dengan persentase 83 persen, ketiga yaitu Facebook dengan persentase pengguna 81 persen. Kelima  ada  Line  dengan  persentase  pengguna  33  persen,  sedangkan  posisi  keenam  dengan persentase pengguna 28 persen adalah BBM (www.wearesocial.com).
Instagram  tidak  hanya  digunakan  sebagai  alat  bersosialisasi  di  dunia  maya  yang awalnya  berfungsi  untuk  media  komunikasi.  Akan  tetapi  saat  ini  juga  menjadi  pusat  media informasi  dalam  mempromosikan  sesuatudengan  bentuk  tulisan,  gambar,  videodan  bentuk lainnya. Berbagai informasi yang kita butuhkan dapat ditemukan di Instagram, seperti berita terbaru, info jual beli, info kesehatan, hingga info wisata. Selain itu para pengguna akun juga dapat  saling  berkomunikasi  secara  langsung  di  kolom  komentar  untuk  memberikan  respon satu sama lain secara mudah dan cepat.
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi.
Volume 4, No. 3, Juli 2019, hlm 86-99
Kemudahan dan kecepatannya itulah yang dimanfaatkan oleh beberapa kalanganuntuk menyebarkan  informasi.  Beberapa  kalangan  memanfaatkan  Instagram  sebagai  sarana  untuk memperkenalkan  Indonesia  yang  merupakan  salah  satu  negara  dengan  potensi  wisata  alam dan budaya yang kaya. Sayangnya belum banyak dikenal oleh wisatawan baik mancanegara maupun  wisatawan  lokal.  Padahal  potensi  pariwisata  dan  budaya  Indonesia  tersebut,  sangat mudah  mendatangkan  devisa  serta  dapat  meningkatkan  perekonomian  negara.  Untuk  itu, banyak kalangan pengguna akun Instagram di Indonesia membuat akun Instagram mengenai informasi wisata agar Indonesia menjadi salah satu tujuan wisata yang terpopuler didunia.
Potensi pariwisata di Indonesia salah satunya belum banyak diketahui oleh wisatawan baik mancanegara maupun wisatawan lokalada di Selawesi Tenggara (Sultra). Provinsi yang berada  di  bagian  selatan  khatulistiwa,  Pulau  Sulawesi  ini  memiliki  banyak  sekali  tempat wisata yang menarik yang tidak kalah dengan potensi wisata daerah lain. Sultra juga memiliki destinasi  wisata  populer  seperti,  Pantai  Meleura  di  Kabupaten  Muna  yang  memiliki  pesona air  laut  yang  bening  seperti  bak  kristal,  Pulau  Labengki  di  Kabupaten  Konawe  Utara  yang terkenal  keindahan  pulau-pulau  kecilnya  dan  keindahan  bawah  lautnya,  dan  Pantai  Hoga  di Wakatobi dengan keindahan pasir putihnya yang lembut serta air putih yang bening.
Dengan  adanya  media  sosial  yang  memberikan  informasi  begitu  cepat meyebarluaskan seputar pariwisata di Sultra, keberadaan tempat wisata di Tanah Bumi Anoa inimakin  banyak  dikenal  masyarakat.  Hal  ini  terbukti  dari  jumlah  kunjungan  wisatawan mengalami  kenaikan  setiap  tahunnya.  Dari  data  Dinas  Pariwisata  Dan  Ekonomi  Kreatif Sulawesi Tenggara,tahun 2016 jumlah keseluruhan kunjungan wisatawan di Sultra 2.291.380 orang,  sedangkan  tahun  2017  mengalami  peningkatan  sebanyak  3%  dengan  jumlah keseluruhan  wisatawan  2.359.962  orang.  (Dinas  Pariwisata  Dan  Ekonomi  Kreatif  Sulawesi Tenggara).
Media  sosial  Instagram,  memudahkan  masyarakat  untuk  mencari  informasi  wisata. Tak terkecuali informasi wisata  di Sultra. Saat ini banyak bermunculan akun Instagram yang khusus  memposting  foto  dan  informasi  tentang  wisata  di  Sultra  seperti, @wonderfulsultra, @exploresulawesi_tenggara,  @explorekendari,  @pesonawisatasultra, dan  salah  satu  akun wisata  di  Sultra  dengan  pengikut  terbanyak  adalah  @jelajahsultra.  Akun  ini  memiliki  lebih dari 14.000 pengikut dengan jumlah pengguna yang aktif sebanyak lebih dari 8.000 pengikut. Jumlah  unggahan  foto  dan  video  sebanyak  265  (terhitung  sejak  tanggal  12  Februari  2016 sampai tanggal 23 April 2019). Akun ini memiliki daya tarik tersendiri untuk di teliti karena
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi.
Volume 4, No. 3, Juli 2019, hlm 86-99
akun  ini  memberikan  informasi  tentang  sebuah  wisata  dengan  kalimat,  foto  dan  video  yang menarik. Mulai dari informasi tentang lokasi wisata, akses menuju lokasi, hingga kelebihan dan kekurangan destinasi wisata tersebut.
Informasi  ini  tersebut  merupakan  bagian  dari  isi  pesan  dari  akun  Instagram @jelajahsultra  yang  akan  diteliti  yaitu  foto  berupa  gambar  destinasi  wisata  yang  memiliki pemandangan  yang  indah  dan  menarik  yang  ada  di  akun  @jelajahsultra.  Kemudian  video yang berfokus membuat pengguna akun Instagram lainnya dapat bisa merasakan dengan cara melihat dan mendengar isi konten dari video  yang menampilkan keindahan destinasi wisata yang  ada  di  akun  Instagram  @jelajahsultra.  Serta caption, berupa  informasi  apa  saja  yang akan disampaikan kepada pengguna Instagram.
Akun  @jelajahsultra  juga  menambahkan hashtag atau  tanda  pagar  (#)  di  dalam penulisan caption -nya. Hashtag di Instagram digunakan untuk mempermudah pengelompokkan  konten.  Tujuannya  agar  sebuah  konten  menjadi  lebih  mudah  dicari. Munculnya  konten  tersebut  dapat  memberikan  informasi  untuk  mencari  tempat  destinasi wisata di Sultra oleh pengikutnya ini menghasilkan beragam respon. Baik itu respon kognitif (informasi), afektif (emosi), dan behavioral (tindakan).
Respon  yang  dapat  dilihat  dari  akun  Instagram  @jelajahsultra  seperti  respon  afektif yang  pengikutnya  banyak  menyukai  foto  atauvideo  setelah  melihat  isi  pesan  seputar keindahan destinasi wisata pada akun tersebut. Pengikutnya memberikan respon afektif hanya mengklik  tanda love atau  mengklik  dua  kali  pada  foto  maupun  videountuk  menyukainya.
Banyaknya  respon  yang  diberikan  masyarakat,  tentu  keberadaan  akun  Instagram @jelajahsultra telah ikut membuat image tempat pariwisata Sultra berubah. Akun Instagram @jelajahsultra mengunggah foto maupun videosetiap sudut Sultra menjadi lebih menarik dan terlihat  indah.  Banyak  masyarakat  yang  menyukai  foto  atau  videoyang  diunggah  oleh @jelajahsultra, ini merupakan tanggapan positif dari masyarakat pengguna Instagram.
Atas  dasar  latar  belakang  diatas,  peneliti  tertarik  untuk  meneliti  Instagram  sebagai media  informasi  wisata  dengan  judul  penelitian  “Isi  Pesan  Dan  Respon  Pengguna  Akun Instagram Sebagai Media Informasi Wisata”.
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi.

## METODE PENELITIAN

## Objek Penelitian
Objek  dalam  penelitian  ini  adalah  segala  bentuk  komunikasi  dalam  Instagram @jelajahsultra  melaluli  isi  pesan  (foto,  video,  dan caption )  yang  dilakukan  oleh  pengikut akun  Instagram  @jelajahsultra.  Dalam  penelitian  ini,  peneliti  menentukan  informan  dengan menggunakan teknik purposive sampling yaitu mengambil dengan sengaja orang-orang yang dianggap  mampu  dan  mengetahui  tentang  inti  dari  permasalahan,  yakni  Linto  Ibrahim pemilik  akun  Instagram  @jelajahsultra  serta  10  orang  pengikut  aktif  dari  akun  Instagram @jelajahsultra. Adapun teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian  adalah : teknik observasi, wawancara, studi pustaka, dan teknik dokumentasi. Observasi , Wawancara, Studi  Pustaka  dan  dokumentasi.  Teknik  analisis  data  yang  digunakan  adalah  deskriptif kualitatif,  dimana  penulis  mengumpulkan  data  yang  ada,  menyusun  secara  sistematis, kemudian mendeskripsikan hasil penelitian berdasarkan gambaran atau data yang didapatkan ketika penelitian.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Gambaran Umum Objek Penelitian
Awal  mulanya  akun  Instagram  @jelajahsultra  ini  dibuat  oleh  Linto  Ibrahim  yang berumur  34  tahun  dengan  nama  akun  Instgram  @linto_kendari.  Linto  Ibrahim  merupakan Admin atau user satu-satunya yang mengurus akun Instagram @jelajahsultra. Linto Ibrahim merupakan  seorang  Pegawai  Negeri  Sipil  (PNS)  yang  bekerja  di  Dinas  Lingkungan  Hidup kota  Kendari  yang  memilikim  hobi  menjelajahi  tempat-tempat  wisata  yang  ada  di  Sulawesi Tenggara (Sultra) serta merupakan mantan anggota Mahasiswa Pecinta Alam (MAPALA) di Universitas Sulawesi Tenggara pada tahun 2006.
Sejak tahun 2006 Linto Ibrahim juga memiliki banyak foto-foto explore wisata yang menampilkan  daya  tarik  keindahan  objek  wisita  yang  ada  di  Sultra  sehingga  dengan  alasan pribadi  ia  membuat  akun  Instagram  @jelajahsultra  sebagai  sumber  informasi  wisata  agar masyarakat dapat melihat bahwa wisata yang ada di Sultra  memiliki potensi yang luar biasa di bidang pariwisata yang tidak kalah dengan potensi wisata yang ada di daerah lainnya dan tujuannya  ingin  meningkatkan  jumlah  kunjungan  wisatawan  setiap  tahunnya  yang  ada  di
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi. Volume 4, No. 3, Juli 2019, hlm 86-9
Sultra serta mengajak masyarakat untuk bersama mempromosikan destinasi wisata yang memiliki potensi di b
Selain itu, Akun @jelajahsultra ini tidak hanya di Instagram, tapi juga diawali dengan Twitter  dan  Website  yang  dibuat  pada  tahun  2010,  dan  Youtubepada  tahun  2011,  serta halaman  Facebook  pada  tahun  2012,  kemudian  dibutlah  akun  Instagram  b 2015.

## Sumber:A Gambar 1. Profil
Sejak awal dibentuknya akun Instagra April  2019  ini  memiliki  postingan  sebanyak  265 Sedangkan  jumlah  pengikutnya  sekitar  14.000  lebih  dan  mengikuti  23  akun  Instagram lainnya.Dengan  rata  pengguna  aktif  sebanyak  8000  pengikut.Rata memberikan  tanda love /suka  pada  postingan  sebanyak  5 untuk  tayangan  pada  video  bisa  mencampai  sekitar  900  sampai  2000  pengikut  maupun pengguna  Instagram lainnya.Akun Instagram @jelajahsultra memiliki pengikut terbanyak di Sulrtra  di  bandingkan  dengan  akun  Instram  lainnya.sepe dengan pengikut 2.650, @exploresulawesi_tenggara dengan pengikut 5.026, @explorekendari dengan pengikut 5.038, @pesonawisatasultra dengan pengikut 579.
Adapun objek-objek  yang ditampilkan dalam  akun  Instagram @jelajahsultra m menghasilkan foto dan video dengan
Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi.
Website: http://ojs.uho.ac.id/index.php/KOMUNIKASI/index
Sultra serta mengajak masyarakat untuk bersama-sama memperkenalkan dan mempromosikan destinasi wisata yang memiliki potensi di bidang pariwisata
Selain itu, Akun @jelajahsultra ini tidak hanya di Instagram, tapi juga diawali dengan Twitter  dan  Website  yang  dibuat  pada  tahun  2010,  dan  Youtubepada  tahun  2011,  serta
Facebook  pada  tahun  2012,  kemudian  dibutlah  akun  Instagram  b

## Sumber:Akun Instagram @jelajahsultra

## Gambar 1. Profil Akun Instagram @jelajahsultra
Sejak awal dibentuknya akun Instagram @jelajahsultra pada tahun 2016 memiliki  postingan  sebanyak  265  yang  terdiri  dari  198  foto  dan  66  video.
Sedangkan  jumlah  pengikutnya  sekitar  14.000  lebih  dan  mengikuti  23  akun  Instagram lainnya.Dengan  rata  pengguna  aktif  sebanyak  8000  pengikut.Rata-
/suka  pada  postingan  sebanyak  500  sampai  600  pengikut.Sedangkan untuk  tayangan  pada  video  bisa  mencampai  sekitar  900  sampai  2000  pengikut  maupun pengguna  Instagram lainnya.Akun Instagram @jelajahsultra memiliki pengikut terbanyak di Sulrtra  di  bandingkan  dengan  akun  Instram  lainnya.seperti  pada  akun  @explore_sultra dengan pengikut 2.650, @exploresulawesi_tenggara dengan pengikut 5.026,
@explorekendari dengan pengikut 5.038, @pesonawisatasultra dengan pengikut 579.
objek  yang ditampilkan dalam  akun  Instagram @jelajahsultra m menghasilkan foto dan video dengan angle yang menarik seperti pencahayaan atau warna dan
Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi.
http://ojs.uho.ac.id/index.php/KOMUNIKASI/index
sama memperkenalkan dan idang pariwisata.
Selain itu, Akun @jelajahsultra ini tidak hanya di Instagram, tapi juga diawali dengan Twitter  dan  Website  yang  dibuat  pada  tahun  2010,  dan  Youtubepada  tahun  2011,  serta
Facebook  pada  tahun  2012,  kemudian  dibutlah  akun  Instagram  baru  sejak  tahun
m @jelajahsultra pada tahun 2016 sampai akhir yang  terdiri  dari  198  foto  dan  66  video.
Sedangkan  jumlah  pengikutnya  sekitar  14.000  lebih  dan  mengikuti  23  akun  Instagram -rata  yang  sering 00  sampai  600  pengikut.Sedangkan untuk  tayangan  pada  video  bisa  mencampai  sekitar  900  sampai  2000  pengikut  maupun pengguna  Instagram lainnya.Akun Instagram @jelajahsultra memiliki pengikut terbanyak di rti  pada  akun  @explore_sultra dengan pengikut 2.650, @exploresulawesi_tenggara dengan pengikut 5.026,
@explorekendari dengan pengikut 5.038, @pesonawisatasultra dengan pengikut 579.
objek  yang ditampilkan dalam  akun  Instagram @jelajahsultra mampu yang menarik seperti pencahayaan atau warna dan
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi.
Volume 4, No. 3, Juli 2019, hlm 86-99
sudut pengambilan gambar pada setiap foto dan video yang diunggah. Dalam akun Instagram @jelajahsultra, pengambilan foto dan video 85% dari dokumentasi pribadi Admin dan 15% sisanya  berasal  dari  pengikut  akun  Instagram  @jelajahsultra  yang  telah  mengunggah  hasil jepretannya dan menandai akun Instagram @jelajahsultra lalu kemudian oleh akun Instagram @jelajahsultra  me repost postingan  foto  dan  video  penandaan  tersebut.  Tentunya  setelah dipilah  dan  dipilih  oleh  Admin  sekiranya  foto  dan  video  yang  mana  yang  layak  untuk di repost oleh  akun  Instagram  @jelajahsultra.  Admin  biasanya  mengunggah  foto  dan  video secara teratur setiap 2 hari dalam seminggu, yaitu hari sabtu dan hari minggu alasannya dihari itu banyak pengguna akun Instagram lainya lebih aktif melihat akun Instagram @jelajahsultra dibandingkan  dengan  hari-hari  lainnya.  Dalam  sehari  admin  biasanya  mengunggah  2  foto atau video. Selain itu, admin juga memberikan keterangan pada setiap foto dan video yang di unggah  oleh  akun  Instagram  @jelajahsultra  seperti  informasi  tentang  lokasi  wisata,  akses menuju lokasi, daya tarik wisata dan lain sebagainya mengenai destinasi wisata tersebut.

## Karakteristik Informan
Berikut karakteristik informan dalam penelitian ini yaitu :
Matriks 2.
Karakteristik informan No Nama Nama Akun Umur Jenis Kelamin Alamat 1 Linto Ibrahim @jelajahsultra 34 Laki-laki Jl. Balai Kota 3 2 Habib Aljamani @challu17 22 Laki-Laki Jl. MT.Haryono Lr.Niparaya 2 3 Nur Rahmat @rahmat_tinorai 23 Laki-Laki Jl. Ahmad Yani Lrg. Ilmiah 4 Arif Iswandi @arif_iswandi 22 Laki-Laki Jl. Wayong 5 Rio Dirman @iman_zyah02 22 Laki-Laki BTN Griya Sinaji, Nanga-nanga 6 Arfah @arfah_archy 25 Laki-Laki Jl. Sanggoleo 7 Anggun Karsila @anggun_abubakar  20 Perempuan Lr. Tekukur 8 Rosmidah P. @rosmidahdahlan 21 Perempuan Jl. Lasandra
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi.
Volume 4, No. 3, Juli 2019, hlm 86-99

## Dahlan
9 Risma Samane @rismasmmn51 22 Perempuan Jl. Supu Yusuf Lr. Aliyah 10  Mery Andriani @mery_muzfirah 21 Perempuan Perumahan Green Baruga Mansion Blk C No. 4 11  Ramna @ramna032 22 Perempuan Jl. Subsidi
Sumber: Data Primer 2019

## Isi Pesan Akun Instagram @jelajahsultra Sebagai Media Informasi Wisata
Sebagaimana  observasi  peneliti  di  akun  Instagram  @jelajahsultra,  isi  pesan  akun Instagram  @jelajahsultra  yang  dapat  memberikan  informasi  mengenai  objek  wisata  yang berada  di  Sultra  kepada  pengguna  Instagram  lainnya.Peneliti  melihat  bahwa  isi  pesannya terdir  dari  tiga  jenis    yaitu  foto,  video  serta caption .  Pada  penelitian  ini  peneliti  akan mengamati  isi  pesan  akun  Instagram  @jelajahsultra  mulai  dari  tanggal  23  Desember  2018 sampai dengan 23 April 2019.
1. Foto Akun Instagram @jelajahsultra Sebagai Media Informasi Wisata
Fotoyang  terdapat  pada  akun  Instagram  @jelajahsultra  tersebut  dapat  diketahui bahwa semua foto memberikan pesan yang bersifat informasi untuk masyarakat mengenai keindahan  alam  dengan  pemandangan  yang  menarik  disetiap  objek  wisata  yang  ada  di Sultra. Dengan objek wisata yang ada di Sultra memiliki informasi yang sesuai dengan apa yang ditampilkan pada foto yang meiliki daya tarik tersendiri berdasarkan yang tampilkan oleh  akun  Instagram  @jelajahsultra  dengan  tujuan  untuk  mempromosikan  potensi  wisata yang  ada  di  Sultra  agar  tidak  kalah  dengan  wisata  yang  ada  di  daerah  lain.  Serta  dapat meningkatkan jumlah kunjungan wisatawan setiap tahunnya yang ada di Sultra.

## 2. Video Akun Instagram @jelajahsultra Sebagai Media Informasi Wisata
Videoyang  terdapat  pada  akun  Instagram  @jelajahsultra  tersebut  dapat  peneliti ketahui  bahwa  semua  konten  video  memberikan  pesan  yang  bersifat  informasi  serta mempromosikan keindahan atau daya tarik destinasi wisata yang ada di Sultra mualai dari Wisata  Alam,  Wisata  Bawah  Laut,  Serta  Wisata  Kuliner  agar  masyarakat  dapat menjadikan akun Instagram @jelajahsultra sebagai sumber informasi wisata.
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi.
3. Caption Akun Instagram @jelajahsultra Sebagai Media InformasiWisata
Caption yang terdapat pada akun Instagram @jelajahsultra tersebut dapat diketahui bahwasemua caption ini  bertujuan  untuk  mempromosikan  dan  memberikan  informasi kepada  pengguna  Instagram  lainnya  berupa  alamat  lengkap  wisata,  akses  menuju  lokasi wisata, daya tarik wisata, fasilitas wisata, trecking serta ketinggian pulau.Teknik penulisan di caption nya cenderung lebih singkat, padat, jelas dan efektif.

## Respon Pengguna Akun Instagram Sebagai Media Informasi Wisata
Melalui  pengamatan  peneliti  di  akun  Instagram,  Pengikut  akun  @jelajahsultra memberikan  respon  dengan  cara  men- like atau  berkomentar  menggunakan  kata-kata  atau kalimat  dan emoticon .  Selain  men- like dan  berkomentar  pengikut  akun  Instagram @jelajahsultra  juga  memberikan  respon  seperti  membagikan  atau  meneruskan  foto  wisata dengan  cara  mengunggah  kembali  foto  di  profil  akun  Instagramnya  berdasarkan  informasi wisata yang ada di Instagram @jelajahsultra.

## 1. Respon Like dan Komentar
Tanda like atau  suka  dan  Komentar  merupakan  dua  umpan  balikyang  merupakan respon  afektif,  respon  ini  terjadi  setelah  menerima  respon  kognitif  berupa  pengetahuan tentang  informasi  wisata  yang  terdapat  pada  media  sosial  seperti  Instagram  khususnya akun  @jelajahsultra.  Tanda like atau  suka  yang  berupa  hati  ( love )    merupakan  sesuatu yang  disetujui  atau  disenangi  oleh  pengikut  akun  Instagram  @jelajahsultra  terhapap  isi pesannya  berupa  foto,  video  dan caption .  Jika  menurut  mereka  isi  pesannya  baik,  bagus dan  penting  pengikut  Instagram  @jelajahsultra  akan  memberikan  tanda like atau  suka. Sedangkan respon Komentar merupakan sesuatu yang merepresentasikan ekspresi melalui kata-kata  atau  kalimat  dan emoticon .Untuk  membuatnya,  pengikut  akun  Instagram @jelajahsultra biasa menggunakan kombinasi tanda baca dan emoticon ini hanya berlaku dalam wadah pertukaran pesan berbasis teks.

## 2. Respon Kunjungan dan Membagikan
Melalui  hasil  observasi  yang  diperkuat  dengan  wawancara,  peneliti  dapat menyimpulkan  bahwa  dari  kelima  informan  diatas  memberikan  respon  yang  sama  yaitu adanya  tindakan  nyata  untuk  melakukan  kunjungan  wisata  yang  ada  di  Sultra  dan membagikan  foto  hasil  kunjungan  wisatanya  dengan  cara  mengunggah  kembali  foto wisatanya  di  akun  Instagram  pribadinya  berdasarkan  isi  pesan  yang  telah  ia  terima  dari
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi.
Volume 4, No. 3, Juli 2019, hlm 86-99
akun  Instagram  @jelajahsultra  sebagi  sumber  informasi  wisata  dengan  tujuan  untuk mempromosikan dan memperkenalkan tempat-tempat wisata yang ada di Sultra agar dapat terkenal  dan  ketahui  banyak  orang  bahwasanya  wisata  yang  ada  di  Sultra  tidak  kalah menarik  denga  wisata  yang  ada  di  luar  daerah  lainnya,  serta  dapat  menjadi  sumber referensi  tempat  wisata  bagi  pengguna  akun  Instagram  lainnya.  Sehingga  peneliti  dapat menyimpulkan  bahwa  dari  kelima  prilaku  informan  tersebut  dapat  dikatakan  sebagai respon behavioral.

## Pembahasan
Fokus utama penelitian ini adalah ingin mengetahui bagaimana respon pengguna akun Instgram  dalam  menerima  informasi  wisata  yang  diberikan  oleh  akun  Instagram @jelajahsultra  berupa  foto,  video  dan caption .Berkaitan  dengan  hal  tersebut  yang  juga sejalan dengan teori yang digunakan dalam penelitian yaitu teori ketergantungan media oleh Sandra  Ball  Rokeach-Melvin  L.  De  Fleur.  Dalam  teori  ini  dikemukakan  bahwa  adanya ketergantungan  antara  masyarakat  modern  dengan  media  massa  karena  media  massa dianggap  sebagai  sumber  informasi  yang  dapat  memberikan  pengetahuan  tentang  apa  yang terjadi  pada  dunia.  Berhubungan  dengan  teori  tersebut  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa masyarakat  modern  yang  dimaksud  adalah  pengguna  akun  Instagram  aktif  yang  merupakan pengikut  dari  akun  Instgram  @jelajahsultra  yang  bergantung  dengan  media  sosial  untuk mencari informasi seputar destinasi wisata.
Teori  ini  juga  memiliki  tiga  komponen  utama  yang  dikemukakan  oleh    Ball Rokeachdan  De  Fleur  yaitu  pertama  system  sosial  yakni  media  dan audience saling berhubungan untuk menciptakan kebutuhan dan minat akan bervariasi sesuai dengan tingkat stabilitasnya. Ini menjelaskan bahwa masyarakat saling berhubungan dengan akun Instagram @jelajahsultra.  Masyarakat  sering  melakukan repost berupa  foto  kepada  akun  Instagram @jelajahsultra  kemudian  akun  Instagram  @jelajahsultra  mengunggah  kembali  foto  hasil repost dari  masyarakat  tersebut  yang  memiliki  tujuan  yang  sama  untuk  memberikan informasi  mengenai  destinasi  wisata  kepada  pengguna  Instagram  lainnya.  Kedua audience, Siapa  yang  menjadi  sasaran  program  komunikasi  efek  hasil,  akibat,  dampak, perubahan  yang  terjadi  pada  komunikan  dari  pesan  yang  diberikan  komunikator. Sasaran yang  dimaksud  adalah  masyarakat  yang  aktif  menggunakan  akun  Instagram  yang  dapat memberikan  efek  untuk  melakukan  aktifitas  berwisata  berdasarkan  informasi  yang didapatkan dari akun Instagram @jelajahsultra. Ketiga Media massa, yang beragam kuantitas,
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi.
persebaran,  reliabilitas,  dan  otoritas.  Dijelaskan  bahwa  media  sosial  khususnya  akun Instagram @jelajahsultra sebagai media yang memberikan informasi berupa foto, video, dan caption yang menampilkan keindahan detinasi yang ada di Sultra.
Pembahasan  lebih  lanjut  mengenai  teori  ini  ditujukan  pada  jenis-jenis  efek  atau respon  yang  terdiri  dari  kognitif,  afektif,  dan  behavioral.Pengguna  akun  Instagram mengalami  respon  kognitif  ketika  mendapatkan  pengetahuan  tentang  wisata  setelah  melihat isi  pesan  akun  Instgram  @jelajahsultra.  Kemudian  pengguna  akun  Instagram  memberikan respon  afektif  dengan  cara  memberikan  tanda love dan  komentar  dengan  kata-kata  “bagus keren dan mantap”. Terjadinya respon afektif ini karena pengguna Instagram merasa senang atau  suka  setelah  melihat    isi  pesan  berupa  foto  maupun  video  dari  akun  @jelajahsultra. Terakhir,  pengguna  Instagram  dalam  memberikan  respon  behavioral.Pengguna  Instagram telah melakukan kunjungan wisata yang ada di Sultra kemudian membagikan foto wisatanya dengan  cara  mengunggah  kembali  foto  hasil  kunjungan  wistanya  di  akun  Instagram pribadinaya  berdasarkan  isi  pesan  akun  Instagram  @jelajahsultra  sebagai  sumber  informasi wisata  dengan  tujuan  untuk  mempromosikan  dan  memperkenalkan  tempat-tempat  wisata yang ada di Sultra agar dapat terkenal dan ketahui banyak orang bahwasanya wisata yang ada di  Sultra  tidak  kalah  menarik  dengan  wisata  yang  ada  di  luar  daerah  lainnya,  serta  dapat menjadi sumber referensi tempat wisata bagi pengguna akun Instagram lainnya.
Sehubungan  dengan  hal  tersebut  diatas,  fakta  yang  peneliti  temukan  berdasarkan observasi  dan  wawancara  bahwa  adanya  akun  Instagram  @jelajahsultra  sebagai  media inforamsi  masyarakat  mulai  cenderung  bergantung  pada  media  sosial  Instagram  dan update dalam  mengikuti  informasi-informasi  wisata  yang  ada  disekitarnya.  Masyarakat menggunakan  media  Instagram  dipengaruhi  oleh  unsur  kebutuhan  untuk  berwisata.  Untuk memenuhi  kebutuhan  berwisata  maka  masyarakat  akan  bergantung  pada  media  sosial Instagram untuk mencari informasi mengenai wisata  yang dapat meningkatkan pengetahuan dan  menciptakan  emosi  pada  masyarakat  serta  menikatkan  sadar  wisata  kepada  masyarakat untuk melakukan aktivitas wisata.

## SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan  oleh  peneliti,  maka  dapat disimpulkan bahwa: Isi pesan akun Instagram @jelajahsultra sebagai media destinasi wisata (berupa  foto,  video,  dan caption )  bersifat  informatif  yang  memberikan  informasi  kepada
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi.
pengikut  akun  Instagram  @jelajahsultra  mengenai  keindahan  destinasi  wisata  di  Sultra berupa daya tarik wisata, alamat lengkap wisata dan akes menuju wisata. Selain itu, isi pesan akun  Instagram  @jelajahsultra  juga  bersifat  persuasif,  dengan  pesan  wisata  yang  dikemas secara  menarik  dengan  sudut  pengambilan  gambar  dan  pencahayan  yang  tepat,  sehingga dapat mempengaruhi atau mengajak pengikut akun Instagram @jelajahsultra untuk berwisata sesuai dengan isi pesan yang di peroleh. Kemudian teknik penulisan di caption nya cenderung lebih singkat, padat, jelas dan efektif.
Respon  pengikut  akun  Instagram  @jelajahsultra  dari  aspek  kognitif,  mereka mendapatkan  banyak  pengetahuan  baru  tentang  destinasi  wisata  yang  ada  di  Sultra.  Dari aspek  afektif,  tidak  sedikit  pengikut  akun  Instagram  @jelajahsultra  yang  memberikan like dan komentar pada foto maupun video. Sedangkan dari aspek behavioral mereka melakukan tindakan  yang  nyata  untuk  mengunjungi  destinasi  wisata  dan  membagikan  foto  wisatanya berdasarkan isi pesan dari akun Instagram @jelajahsultra.
Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi dan Informasi.
Volume 4, No. 3, Juli 2019, hlm 86-99

## DAFTAR PUSTAKA
SumberBuku:
Abrar, Ana Nadhya. (2003). TeknologiKomunikasi: Perspektif Ilmu Komunikasi.
Yogyakarta: LESFI.
Ardianto, Elvinarodan LukiatiKomala. (2007). Komunikasi Massa Suatu
Pengantar. Bandung : PT. RemajaRosda Karya,
Ardianto,  Elvinaro.  (2010). Metodologi  Penelitian  Untuk  Public  Relations ,  Bandung: Simbiosa Rekatama Media
Bungin,Burhan. (2017). Komunikasi Pariwisata . Jakarta: PT. Fajar Interpratama Mandiri.
Cangara, Hafied. (2006). Pengantar Ilmu Komunikasi . Jakarta: Raja GrafindoPersada. Junaedi, Fajar. (2011). Komunikasi Massa, Pengantar Teoritis . Yogyakarta :Sanusta.
Liliweri, Alo. (2011). Komunikasi Serba Ada Serba Makna . Jakarta: Perdana Media Grup.
Puntoadi,  Danis.  (2011). Menciptakan  Penjualan  Melalui  Social  Media .  Jakarta:  PT.  Elex Media Komputindo.
Rakhmat, Jalaluddin. (2011). Psikologi Komunikasi. Bandung : PT. RemajaRosdaKarya.
S.  Soenarjo,  Djoenarsih  dan  Soebarjo.  (2012). Himpunan  Istilah  Komunikasi .  Yogyakarta: Liberty
Sobur, Alex. (2003). Psikologi Umum . Bandung: CV.PustakaSetia.
Sugiyono. 2008. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D . Bandung: Alfabeta.
Walsito, Bimo. 2010. Pengantar Psikologi Umum . Yogyakarta: UGM.

## SumberJurnal:
Risky Mohamad Fauzi.(2016). PengaruhAkun  Instagram @indotravellers.co TerhadapMinat Travelling  MahasiswaKomunikasi  UNTIRTA. Serang:  Universitas  Sultan  Ageng Tirtayasa.
Prihanani  Diti.  (2015).  Respon  Penggunaan  Instagram  Sebagai  Referensi  Wisata. Yogyakarta: Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta . Ayutiani,  Difa  Nurhasana  dan  Putri,  Berlian  Primadani  Satria.  (2018).  Penggunaan  Akun Instagram sebagai Media Informasi Wisata Kuliner. Bandung: Universitas Telkom .
Sumber Internet:
https://wearesocial.com/blog/2018/01/global-digital-report-2018  (Diakses  pada  30  Januari 2019).
https://www.kompasiana.com/elistian/54f753bda33311e6348b45a8/dependensi-bicara- tentang-efek-komunikasi-massa (Diakses pada 30 Januari 2019).