## BEST PRACTICE STRATEGI  LAYANAN  BIMBINGAN  DAN  KONSELING SELAMA SCHOOL FROM HOME PADA SISWA MELALUI  MEDIA WHATSAPP  INTERAKTIF

## SUPRAPTINI
SMAN 1 Tanjungsari E- mail: supraptini445@gmail.com

## ABSTRAK
Penulisan Best Practice ini bertujuan  untuk: (1) Mengakomodir layanan bimbingan konseling yang  dibutuhkan  siswa  selama school  from  home ,  sehingga  dapat  meminimalis  dari  setiap permasalahan yang dihadapi. (2) Membantu individu agar dapat mencapai kehidupan dengan kualitas  pribadi  yang memahami  realitas,  dalam  pemenuhan  kebutuhannya  dengan  kerangka kerja yang telah ditentukan dan (3) Melatih siswa tentang apa yang seharusnya dilakukan dalam hidupnya,  dengan  mempergunakan  norma  yang  berlaku,  bertingkah  laku  secara  tanggung jawab,  serta  memahami  dan  mampu  menghadapi  kenyataan.  Teknik  yang  digunakan  dalam layanan kegiatan adalah  secara daring  dengan melalui media WhatsApp interaktif.  Pelayanan Bimbingan dan Konseling bersifat For All , Agar tetap bisa memberikan layanan dalam situasi yang  tidak  memungkinkan  bisa  bertemu  secara  langsung/tatap  muka,  maka  WhatsApp Interaktif ditetapkan sebagai media yang familier, terjangkau, dan bisa diakses oleh sebagian besar siswa. Keberhasilan yang diperoleh dalam pelaksanaan pembimbingan mencapai 80 % siswa  mengikuti kegiatan dari jumlah peserta yang ada.
Kata Kunci: Layanan Bimbingan dan Konseling, School From Home , WhatsApp Interaktif

## PENDAHULUAN
Bimbingan  dan  Konseling  sebagai  bagian  integral  yang  tak  terpisahkan  dari  sistem pendidikan  memiliki  peran  penting  dan  strategis  dalam  mendukung  pencapaian  tujuan pendidikan secara komprehensif. Menurut Setiyanie (2020), Guru Bimbingan dan Konseling bertugas  untuk membantu  pencapaian tujuan  pendidikan  nasional,  peserta  didik atau  konseli untuk  memaksimalkan  perkembangannya  secara  optimal,  sukses,  mandiri,  sejahtera,  dan bahagia dalam kehidupannya. Lalu bagaimana peranan Guru Bimbigan dan Konseling dalam pembelajaran  daring.  Berbeda  dengan  peranan  guru  mata  pelajaran,  layanan  Bimbingan  dan Konseling  tidak  memberikan  materi-materi  ataupun  tugas-tugas  yang  malah  memberatkan siswa.  Guru  Bimbingan  dan  Konseling  memberikan  layanan  yang  mengakomodir  dalam pencapaian tugas perkembangan peserta didik, sehingga siswa memiliki kecakapan hidup dan menjadi pribadi yang mandiri. Hal ini tidak luput dengan peran guru Bimbingan dan Konseling dalam menjalin komunikasi yang baik dengan orang tua peserta didik (Darwanto,2020)
Berdasarkan uraian di atas,  penulis mencoba untuk mengulas tentang strategi layanan Bimbingan  dan  Konseling  pada  siswa  selama school  from  home melalui  media  WhatsApp interaktif. Hal ini sejalan dengan pendapat Zhang Dkk. (2004), bahwa penggunaan internet dan teknologi multimedia mampu merombak cara penyampaian pengetahuan dan  dapat menjadi alternatif pembelajaran yang dilaksanakan dalam kelas tradisional. (Zhang Dkk., 2004)
Mengingat bahwa pekerjaan Bimbingan dan Konseling itu tidak hanya melayani siswa yang datang ke ruang Bimbingan untuk konsultasi atau pun memanggil siswa bermasalah untuk di konseling, melainkan dalam layanan  pengembangan siswa itu diharapkan guru Bimbingan dan Konseling lebih banyak melaksanakan kegiatan layanan yang bersifat pencegahan dan ini lebih banyak dilakukan di layanan dasar. E-learning mencakup empat elemen fitur: 1) konten yang  relevan  dengan  tujuan  pembelajaran,  2)  menggunakan  metode  pembelajaran,  3) menggunakan elemen media, dan 4) membangun pengetahuan dan keterampilan baru. (Punaji Setyosari, 2007)
Tujuan  artikel ini  adalah  :  ( 1)  Mengakomodir  layanan  bimbingan  konseling  yang dibutuhkan  siswa  selama school  from  home ,  sehingga  dapat  meminimalis  dari  setiap
permasalahan yang dihadapi. (2) Membantu individu agar dapat mencapai kehidupan dengan kualitas pribadi yang memahami realitas, dalam pemenuhan  kebutuhannya dengan kerangka kerja yang telah ditentukan. (3) Melatih siswa tentang apa yang seharusnya dilakukan dalam hidupnya,  dengan  mempergunakan  norma  yang  berlaku,  bertingkah  laku  secara  tanggung jawab,  serta  memahami  dan  mampu  menghadapi  kenyataan.  Untuk  itu  strategi    layanan Bimbingan  dan  Konseling  dengan  media  WhatsApp  interaktif  perlu  untuk  dilakukan,  agar dalam situasi school from home , siswa tetap mendapatkan pelayanan dasar.

## METODE PELAKSANAAN KEGIATAN
Kegiatan  Layanan  Bimbingan  Konseling  yang  dilakukan  adalah  secara  daring  dan menggunakan  media  WhatsApp  interaktif,  yang  sering  disebut  sebagai  kulwap/kuliah  via whatsApp.  Prinsip  kulwap  adalah adanya  kerelaan  dari  kedua  belah  pihak,  baik  dari  peserta maupun  pemateri.  Penggunaan  Kulwap  disesuaikan  dengan  kontek  kebutuhan  siswa  artinya, antara kegiatan layanan yang dilakukan sesuai dengan situasi dan kondisi yang yang terjadi. Misalnya,  jika  layanan  kelompok,  maka  Kulwap  dibentuk  dengan  group  whatsapp,  dan  jika konseling individu, maka Kulwap dilakukan dengan melalui Wapri/Japri.
Ada beberapa hal yang dilakukan dalam penggunaan media Kulwap Interaktif, yaitu sebagai berikut : (1) Sebelum kegiatan terlebih dulu dilakukan kesepakatan antara siswa dan guru untuk kesamaan pemahaman, (2) Adanya kerelaan antara siswa dan guru, jadi tidak adanya paksaan diantara kedua pihak, (3) Siswa mempunyai peluang untuk mengajukan pertanyaan, atau  tanggapan  mengenai  segala  yang  sesuai  dengan  kontek  yang  dihadapi,  (4)  Tata  cara Kulwap sangat tergantung kebijakan penyelenggara kulwap, klasikal, kelompok atau individu, dan (5)  Karena Kulwap itu meninggalkan hasil chat, keikutsertaan dan keaktifan siswa bisa dilihat melalui info group.

## HASIL DAN PEMBAHASAN

## Hasil
Keaktifan siswa mengikuti kegiatan dapat dilihat melalui info group, dengan hasil chat yang ditingglkan, contohnya seperti pada Gb.  berikut. :

## Gambar 1. Screenshot WhatsApp
Berdasarkan pemantauan, keikutsertaan siswa dalam kegiatan melalui media WhatsApp (Kulwap), dari 25 peserta rata-rata mencapai 80 % siswa aktif mengikuti dan 20 % yang lain belum mengikuti secara aktif. Dengan demikian layanan Bimbingan dan Konseling  melalui WhatsApp  interaktif  dengan    80  %  menyumbang  keberhasilan  pelaksanaannya.  Prosentase keberhasilan dapat diliaht melalui gambar sbb :

## Gambar 2. Prosentase Keikutsertaan Siswa
Untuk ketercapaian dari target yang diprogramkan tentu saja tidak akan  tercapai 100%, akan  tetapi  dalam  situasi  yang  tidak  memungkinkan  guru  Bimbingan  dan  Konseling mengadakan  pertemuan  secara  tatap  muka,  siswa  sudah  merasa  adanya  kehadiran  guru Bimbingan  dan  Konseling  dalam  menemani,  mendampingi    mereka  saat  siswa  menemui permasalahan ataupun kendala lain yang membutuhkan pemberian solusi. Kulwap atau kuliah via  whatsApp merupakan  media  yang  semua  siswa  menggunakan  dan  bisa  mengaksesnya. Kulwap tidak sama dengan metode broadcast message, karena dalam kulwap ada kerelaan dari kedua belah pihak, yaitu peserta dan pemberi materinya.  Langkah awal yang dilakukan dalam menggunakan  proses  pembelajaran  menggunakan  daring  kombinasi  whatsApp  grup  adalah membuat  grup  kelas  di  whatsapp  dan  mengundang  semua  anggota  kelas  tersebut.    (Latjuba Sofyana  & Abdul Rozaq : 2019). Kunci keberhasilan kulwap ini adalah kerelaan kedua belah pihak, maka kita undang peserta untuk masuk ke dalam group khusus. tentunya, hanya mereka yang rela meluangkan waktu, dan rela membaca chat. Kulwap, aplikasi WA nya bisa disetting oleh admin dimana hanya admin yang bisa mengirim pesan. Baru setelah dirasa perlunya untuk memberi  peluang  pada  peserta,  maka  adanya  pertanyaan  dan  tanggapan,  Admin  kemudian membuka  kunci  settingnya,  dan  berlanjut  terus  sampai  selesainya  kesepakatan  waktu  yang ditentukan.
Idealnya,  dalam  satu  kali  kulwap,  itu  selain  peserta  dan  pemateri, ada moderator yang memandu  jalannya  kulwap.  Berhubung  kulwap  ini  kita  pake  sebagai  metode  dalam  layanan bimbingan klasikal secara daring, maka semua pekerjaan moderator sekaligus pemateri diambil oleh guru Bimbingan dan Konseling. Kegiatan dengan media Kulwap, tahapan-tahapannya bisa di ATM (Amati, Tiru dan Modifikasi) oleh siswa.
Menurut  Moore,  Dickson-Deane, & Galyen dalam Ali Sadikin.Dkk (2020) Pembelajaran daring    merupakan  pembelajaran  yang  menggunakan  jaringan  internet  dengan  aksesibilitas, konektivitas,  fleksibilitas,    dan    kemampuan  untuk  memunculkan  berbagai  jenis  interaksi pembelajaran. Perkembangan e-learning terus berkembang mengikuti perkembangan teknologi, yang  akan  menjadi  sistem  pembelajaran  di  masa  depan.  Efektifitas  dan  fleksibilitas  akan menjadi alasan utama. (Tiyas, 2014 dalam Nurhayati, 2020).

## Pembahasan
Berbicara tentang layanan Bimbingan dan Konseling, dalam POP BK disebutkan bahwa layanan Bimbingan dan Konseling dapat diselenggarakan secara langsung dan melalui media. Secara ringkas, saya merangkumnya dalam sebuah tabel berikut :
80% 20%

## PROSENTASE  KEIKUTSERTAAN  SISWA
Aktif Mengikuti Belum Aktif
Tabel  1. Media Layanan Bimbingan dan Konseling
METODE/CARA LAYANAN BIMBINGAN DAN KONSELING LAYANAN LANGSUNG LAYANAN MELALUI MEDIA 1 Konseling Individu 1  Melalui papan bimbingan 2 Konseling Kelompok 2  Kotak masalah 3 Bimbingan Kelompok 3  Pengembangan media, seperti: 4 Bimbingan Klasikal (inovatif) seperti : Leaflet, 5 Bimbingan Kelas besar/ Lintas kelas Poster, booklet, banner, web 6 Konsultasi Blog, video interaktif, photo 7 Kolaborasi Voice,dll dengan memperhatikan 8 Alih tangan kasus Dukungan fasilitas/sarana,setting 9 Kunjungan rumah Lay out, daya tarik, konten media, 10  Advokasi penempatan, keterbacaan, komposisi, 11  Konfrensi kasus Dan daya tarik.
Karena tema kulwap kali ini tentang media layanan Bimbingan dan Konseling, maka sesuai dengan yang tertulis di POP, tujuannya adalah agar Guru bimbingan dan konseling atau konselor dapat membuat media secara kreatif dan inovatif serta memanfaatkan media sebagai upaya memaksimalkan layanan bimbingan dan konseling kepada peserta didik/konseli dengan Langkah-langkah seperti yang dijelaskan di POP.
Pengertian  Kulwap  yaitu  melaksanakan  layanan  Bimbingan  dan  Konseling  melalui media  whatsApp,  yang  secara  singkat  disebut  sebagai  kulwap/kuliah  via  whatsApp.  Prinsip kulwap  adalah  adanya  kerelaan  dari  kedua  belah  pihak.  baik  dari  peserta  maupun  pemateri. seperti kulwap kita sekarang. jika saya hanya share materi saja, itu disebut broadcast message, sangat sedikit peluang utk berinteraksi antara peserta maupun pemateri.
Konsultasi via WA (japri) ini bisa kita lakukan dan dokumentasikan untuk kita masukan ke  dalam  jurnal  harian  Bimbingan  dan  Konseling.  Tanggal  merekap  sesuai  format  jurnal ataupun format laporan konsultasi (bisa mencontoh di lampiran POP BK). enaknya konsul via WA,  kita  bisa mudah  merekap  karena ada  jejak  chat.  kelemahannya,  kita  tidak  bisa  melihat ekspresi  mereka  yang  konsultasi.  Obrolan  di  WA  bisa  berubah  menjadi  layanan  konseling individu jika langkah-langkahnya disesuaikan dengan langkah-langkah pelaksanaan konseling individu. pun demikian dengan obrolan di group WA. seperti kulwap ini, jika dijadikan metode dalam layanan klasikal, maka tahapannya harus disesuaikan dengan RPL yang kita buat untuk layanan bimbingan klasikal
Kulwap ini memerlukan persiapan,. biasanya bisa berupa pengumuman dulu beberapa hari menjelang kulwap. Harapannya, bisa menemukan waktu yang tepat dan siswa-siswa pun bisa mempersiapkan diri (termasuk mencari tempat yang bisa akses jaringan dan android untuk ikut  kulwap).  Melalui  cara  ini  bisa  lebih  efektif  (80%  siswa  aktif)  dibanding  kita  sekedar ngobrol di group WhattApp siswa yang sudah ada.
Dalam  konsep  Bimbingan  dan  Konseling  perkembangan,  bimbingan  klasikal merupakan salah satu kegiatan yang dapat dilakukan oleh guru Bimbingan dan Konseling dalam komponen layanan dasar. Hal ini tertuang dalam Permendikbud nomor 111 tahun 2014 tentang Bimbingan  dan  Konseling  pada  Pendidikan  Dasar  dan  Menengah.  Layanan  dasar  dapat dikatakan  sebagai  bentuk  penegasan  paradigma  baru  pelayanan  bimbingan  dan  konseling  di sekolah yang berorientasi pada perkembangan ( Developmental Guidance and Counseling ) dan model  bimbingan  dan  konseling  komprehensif  ( Comprehensice  Guidance  and  Counseling ) dimana  upaya  bimbingan  dan  konseling  lebih  mengedepankan  pelayanan  yang  bersifat preventif  dan  pengembangan,  menggantikan  paradigma  lama  yang  lebih  berorientasi  pada pendekatan kuratif-klinis.
Untuk mengetahui tentang porsi Bimbingan dan Koseling dalam pendidikan, maka bisa dilihat melalui gambar wilayah pelayanannya dalam jalur pendidikan sebagai berikut :

## Gambar 3. Porsi Bimbingan Dan Konseling Dalam Jalur Pendidikan
Berdasarkan gambar di atas menunjukkan bahwa semua komponen mempunyai tujuan yang  sama,  yaitu  perkembangan  optimal  tiap  peserta  didik.  Bedanya,  guru  mata  pelajaran menggarap wilayah pembelajaran yang mendidik, kita menggarap kemandirian siswa.
Dalam Panduan Oprasional Pelaksanaan Bimbingan Konseling juga dijelaskan perbedaan dan keterkaitan tugas Bimbingan dan Konseling dengan guru mata pelajaran, dapat dilihat pada table berikut
Tabel  2. Dimensi Perbedaan Ketugasan NO Dimensi Guru Mata Pelajaran Guru Bimbingan Konseling atau Konselor 1 Wilayah garapan Jenjang pendidikan dasar danpendidikan  menengah Jenjang pendidikan dasar dan pendidikan menengah 2 Tujuan Umum Pencapaian tujuan pendidikan Nasional Pencapaian tujuan pendidikan Nasional 3 Konteks Tugas : Pembelajaran  yang  mendidik melalui  mata  pelajaran  dengan scenario guru Pelayanan yang mengarahkan kemandirian dengan scenario konseli dan konselor NO Dimensi Guru Mata Pelajaran Guru Bimbingan Konseling atau Konselor 4 a. Fokus Kegiatan Pengembangan penguasaan bidang studi dan masalh-masalahnya Pengembangan potensi diri bidang pribadi, sosial, belajar karir, dan masalah-masalahnya. b. Hubungan kerja Alih tangan (referral) Alih tangan (referral) 5 Target Intervensi : a. Individual Minim Utama b. Kelompok Pilihan Strategis Pilihan Strategis c. Klasikal Utama Minimal
Berdasarkan  tabel  di  atas  jelas  terlihat  perbedaannya,  termasuk  saat  Bimbingan  dan Konseling punya jam masuk kelas dan apa yang akan kita lakukan, serta materi apa dan tujuan masuk  kelasnya.  Yang  paling  berbeda  adalah  target  intervensinya,  dimana  Bimbingan  dan Konseling  target  intervensinya  adalah  individual.  Jadi  meskipun  layanan  dasar  (klasikal kelompok)  dilakukan,  tetep  mesti  ditindaklanjuti  dengan  layanan  individual.  Dalam  Buku Panduan Bimbingan dan Konseling di Sekolah terbitan P4TK tahun 2014, disebutkan bahwa Bimbingan Klasikal tidak hanya terbatas pada penyampaian satu atau dua permasalahan, akan tetapi  mencakup  berbagai  permasalahan  yang  ada  atau  muncul  di  sekolah.  Oleh  karena  itu, seorang  guru  Bimbingan  dan  Konseling  dalam  melaksanakan  kegiatan  layanan  bimbingan klasikal  ini  hendaknya  membangun  interaksi  psikopedagogik  agar  terjalin  komunikasi  yang
harmonis  dan  mempunyai  arti  penting  bagi  tercapainya  perkembangan  peserta  didik  yang optimal.
Darimana materi kita peroleh? Guru mata pelajaran sudah jelas, bahwa  perolehan materi diatur oleh permen mulai dari KI/KD nya. Guru Bimbingan dan Konseling dapat memulainya dari asesmen. Bimbingan dan Konseling sesuai dengan tugas perkembangan siswa asuh kita. Sampai  saat  ini  masih  berdasarkan  kepada  standar  kompetensi  kemandirian  peserta  didik (SKKPD)  yang  diterbitkan  ABKIN  tahun  (2008).  Untuk  jenjang  SMP  ada  10  tugas perkembangan yang harus dicapai, untuk SMA ada 11 tugas perkembangan.
Peran  guru  Bimbingan  dan  Konseling  di  era  pandemi  COVID-19  dijelaskan,    yaitu  : pertama, guru Bimbingan dan Konseling melakukan pendampingan bagi peserta didik dalam upaya  tercapainya  perkembangan  optimal  dan  utuh  serta  kemandirian  dalam  kehidupannya. Kedua,  kegiatan  pendampingan  secara  professional  dilaksanakan  oleh  Guru  Bimbingan  dan Konseling berdasar ilmu Bimbingan dan Konseling disesuaikan dengan kondisi peserta didik serta  yang  terpenting  adalah  di  era  pandemi  COVID-19  Guru  Bimbingan  dan  Konseling tentunya lebih banyak menerapkan layanan berbasis teknologi informasi/online/daring. (Moh. Fahrozin, 2020).
Arah kerja Bimbingan dan Konseling di tengah pandemi maupun era new normal terdapat dua  poin  utama  yakni,  memandirikan  pemecahan  masalah  siswa  dan  memperkuat  kesehatan mental  siswa.  Ketika  pertemuan  tatap  muka  belum  memungkinkan,  guru  Bimbingan  dan Konseling dapat mulai membantu siswa untuk mandiri dalam memecahkan masalahnya. Guru Bimbingan  dan  Konseling  dalam  memberikan  layanan  penyelesaian  masalah  melalui komunikasi intensif dengan siswa secara daring. Dari langkah tersebut, guru Bimbingan dan Konseling dapat melanjutkan dengan memberi beberapa alternatif pemecahan masalah. (Asrofi, 2020)
Hasil  Analisa  asesmen    bisa  diketahui  melalui  kebutuhan  siswa  akan  materi  yang dibutuhkan.  Misalnya,  hasil  asesmen  menunjukan  bahwa  75%  siswa  kelas  X  belum  percaya diri.  Tidak  memungkinkan  jika  dilakukan  pemanggilan  satu-satu  siswa  ke  ruang  Bimbingan dan Konseling untuk dikonseling dan dibangkitkan rasa percaya dirinya. Inilah alasan perlunya kita melakukan layanan bimbingan klasikal. Muncul pertanyaan, kapan kita melakukan layanan ini?  Kan  gak  punya  jam  tatap  muka?  Pulang  sekolah?    Hanya  orang-orang  hebat  yang  bisa melakukan ini. Jika sudah waktunya pulang biasanya sih baik siswa maupun guru sudah mikir pulang  juga.  Nah,  disinilah  guru  Bimbingan  dan  Konseling    dituntut  untuk  berstrategi  dan berinovasi.  Gak  bisa  ketemu  di  kelas  secara  langsung,  kita  alihkan  layanannya  dengan menggunakan media seperti kulwap ini . Guru Bimbingan dan Konseling bisa  membersamai siswa  melalui  group/luwes/fleksibel  sesuai  kebutuhan  siswa  di  group,  sehingga  siswa merasakan kehadiran guru Bimbingan dan Konseling, sekaligus bisa mengetahui peta masalah yang terjadi. Hal tersebut bisa dijadikan sebagai pendukung dalam rangka pengumpulan data keaktifan belajar siswa, sekaligus menjadi catatan kehadiran siswa. Di sinilah kegiatan layanan Bimbingan dan Konseling sangat mungkin untuk dilaksanakan.

## KESIMPULAN
Pelayanan  Bimbingan  Konseling  bersifat For  All ,    untuk  semua  siswa,  sehingga  tidak hanya terpusat pada siswa yang bermasalah. Agar tetap bisa memberikan layanan dalam situasi yang tidak memungkinkan bisa bertemu secara langsung/tatap muka, maka kegiatan layanan harus inovatif dan kreatif.
Arah kerja Bimbingan dan Konseling di tengah pandemi maupun era new normal terdapat dua  poin  utama  yakni,  memandirikan  pemecahan  masalah  siswa  dan  memperkuat  kesehatan mental siswa. Pada saat pertemuan tatap muka belum memungkinkan, maka guru Bimbingan dan  Konseling  dalam  membeikan  layanan  penyelesaian  masalah  siswa  melalui  komunikasi intensif  secara daring.
Kegiatan Bimbingan dan Konseling selama school from home bisa dilakukan melalui WatshApp  sebagai  media  interaktif  dalam  pelayanannya,  yang  mampu  menyumbang
ketercapaian lebih efektif 80 % dibandingkan dengan hanya ngobrol biasa dengan siswa pada group  WhatsApp.    Untuk  ketercapaian  dari  target  yang  diprogramkan  tentu  saja  tidak  akan tercapai  100%,  akan  tetapi  dalam  situasi  yang  tidak  memungkinkan  guru  Bimbingan  dan Konseling mengadakan pertemuan secara tatap muka, siswa sudah merasa adanya kehadiran guru Bimbingan dan Konseling dalam menemani, mendampingi  mereka saat siswa menemui permasalahan ataupun kendala lain yang membutuhkan pemberian solusi.

## DAFTAR PUSTAKA
Asrofi. (2020). Arah Kerja Konseling Siswa di Era New Normal . Universitas Sebelas Maret (UNS)  Surakarta, https://uns.ac.id/id/uns-update/guru-besar-bk-uns-paparkan-arah- kerja-konseling-
Departemen  Pendidikan  Nasional.  (2007).  Penataan  Pendidikan  Profesional  Konselor  dan Layanan Bimbingan Konseling Dalam Jalur Pendidikan Formal . Bandung : UPI Fahrozin. M. (2020). Peran Guru BK di Era Pandemi COVID-19. Webinar. UNY http://fip.uny.ac.id/berita/webinar-peran-guru-bk-di-era-pandemi-covid-19 Jallaludin. R (2007). Psikologi Komunikasi. Bandung : PT. Remaja Rosdakarya Kementrian Pendidikan dan Kebudayaan Direktorat Jendral Guru dan Tenaga Kependidikan, (2014).  Buku  Panduan  Bimbingan  dan  Konseling  di  Sekolah.  Pusat  Pengembangan dan Pemberdayaan Pendidik dan Tenaga Kependidikan (PPPPTK).
----------  (2016). Panduan  Oprasional  Penyelenggaraan  Bimbingan  dan  Konseling  Sekolah Menengah Atas (SMA): Jakarta
Marjohan.  (2013).  Kepatuhan  Siswa  terhadap  Disiplin  dan  Upaya  Guru  BK  dalam Meningkatkanya melalui Layanan Informasi. Jurnal Ilmiah Konseling, Volume 2, No 1, Januari 2013 (220-224).
Nurhayati.  (2020).  Metode  Pembelajaran Daring/ E-Learning Yang Efektif.  Artikel.  Jurusan Ilmu Pendidikan Psikologi dan Bimbingan Konseling.Universitas Pendidikan Ganesha Singaraja Indonesia.
Peraturan  Menteri  Pendidikan  dan  Kebudayaan  Republik  Indonesia  Nomor  111.  (2014). Pedoman Bimbingan dan Konseling pada Pendidikan Dasar dan Menengah.
Roestiyah. (2001). Strategi Belajar Mengajar. Jakarta: Rineka Cipta Sadikin. A .Dkk. (2020).Pembelajaran Daring di Tengah Wabah Covid-19. BIODIK: Jurnal Ilmiah Pendidikan Biologi , 06 ( 02), 214 – 224.
Setiyanie.  A.  (2020). Cyber  Counceling  Bagi  Gen  Z  Pada  Masa  New  Normal.  Webinar. Universitas  Harapan  Bangsa  (UHB)  Purwokerto,  Banyumas,  Jawa  Tengah. https://republika.co.id/berita/qd7na5428/normal-baru-guru-bk-bisa-terapkan- konseling-siber
Setyosari, P. (2007). Pembelajaran Sistem Online: Tantangan dan Rangsangan. Majalah Ilmiah Pembelajaran 2, 1-10.
https://journal.uny.ac.id/index.php/mip/art icle/view/5992
Sofyana  .L  &  Rozaq.A  .  (2019).  Pembelajaran  Daring  Kombinasi  Berbasis  WhatsApp  pada Kelas Karyawan Prodi Teknik Informatika Universitas PGRI Madiun.. Jurnal Nasional Pendidikan Teknik Informatika. 8 (1),81-86.
Zhang, D., Zhao, J. L., Zhou, L., & Nunamaker, J. F. (2004). Can e-learning replace classroom learning? Communications of ACM.
https://doi.org/10.1145/986213.986216