## PENGARUH KOMUNIKASI DAN PENILAIAN KINERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT INTI BUMI PERKASA

## Inarti Madia Ningsih
Program Studi S1 Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Langlangbuana inartimadia_ibp@yahoo.com
Abstrak: Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  pengaruh  komunikasi  dan penilaian  kinerja  terhadap  kepuasan  kerja  karyawan,  serta  untuk  mengetahui  besarnya pengaruh  komunikasi  terhadap  kepuasan  kerja  karyawan  dan  penilaian  kinerja  terhadap kepuasan  kerja  karyawan  kerja  karyawan  serta  besarnya  pengaruh  komunikasi  dan penilaian  kinerja  terhadap  kepuasan  kerja  karyawan.  Metode  pengumpulan  data  yang dipergunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  dengan  populasi.  Populasi  dalam  penelitian  ini berjumlah 40 orang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif, verifikatif,  dan  analisis  jalur.  Data  yang  memenuhi  uji  validitas  dan  reabilitas.  Dimana variabel kepuasan kerja karyawan (Y), variabel  kmunikasi (X1), variabel  penilaian kinerja (X2),  pengujian  hipotesis  menggunakan  uji  t  menunjukan  bahwa  variabel  independen komunikasi  (X1)  dan  penilaian  kinerja  (X2)    yang  terbukti  berpengaruh  secara  parsial terhadap  variabel  dependen  (kepuasan  kerja  karyawan).  kemudian  melalui  uji  f  dapat diketahui bahwa kedua variabel independen (komunikasi dan penilaian kierja) yang diteliti secara simultan berpengaruh terhadap variabel dependen (kepuasan kerja karyawan). Kata kunci: Komunikasi, Penilaian Kinerja, Kepuasan Kerja Karyawan

## PENDAHULUAN
Pada masa sekarang ini negara kita menghadapi kemajuan jaman yang begitu pesat. Pembangunan di berbagai bidang mengakibatkan kehidupan masyarakat menjadi semakin modern.  Perusahaan  merupakan  suatu  bentuk  organisasi  formal  dan  merupakan  wadah dimana  sistem  kerjasama  dilakukan  dalam  melaksanakan  berbagai  aktivitas,  untuk mencapai  tujuan  dan  sasaran  organisasi  yang  diharapkan.  Selain  modal,  teknologi,  dan cakupan pasar yang dimiliki oleh perusahaan, sumber daya manusia juga merupakan faktor penting dalam setiap kegiatan perusahaan.
Proses  pengendalian  oleh  para  pelaku  organisasi  dalam  perusahaan  menentukan tujuan dan strategi, pelaksanaan dan pengukuran, serta sistem pengendalian manajemen pada  hakeketnya  memberikan  jaminan  apakah  organisasi  yang  ada  dalam  perusahaan telah berhasil melaksanakan strateginya secara efektif dan efisien atau malah sebaliknya.
Untuk mendapatkan seorang karyawan yang diinginkan organisasi atau instansi tidak bisa  diperoleh  dengan  mudah,  karena  karyawan  biasanya  akan  bekerja  optimal  dan meningkatkan  prestasi  apabila  kebutuhan-kebutuhannya  terpenuhi.  Dalam  hal  tersebut perusahaan  berkewajiban  memperhatikan  kebutuhan  karyawannya  baik  yang  bersifat materil  maupun  yang  bersifat  non  materil.  Melihat  pentingnya  komunikasi  dalam  suatu organisasi perusahaan maka perusahaan harus meningkatkan komunikasi yang lebih efektif dan  efisien  karena  kemungkinan  hambatan  bagi  komunikasi  yang  efektif  dalam  suatu organisai  perusahaan  memang  besar  dan  kepekaan  terhadap  hambatan  ini  harus dikembangkan,  besar  kecilnya  organisai  perusahaan  mempengaruhi  gaya  komunikasi, pendekatan  internal  bisa  digunakan  dalam  keadaan  yang  berbeda  namun  bisa  saling melengkapi selain  itu komunikasi harus di  tunjang dengan adanya penilaian kinerja yang baik.  Pelaksanaan  penilaian  kinerja  juga  merupakan  upaya  yang  dilakukan  perusahaan untuk memberikan kesempatan bagi karyawan, umumnya didasarkan atas faktor senioritas (pengalaman/lamanya  bekerja)  untuk  menduduki  suatu  jabatan  yang  lebih  tinggi  dari
jabatan  yang  diduduki  sebelumnya  serta  memiliki  wewenang  dan  tanggung  jawab  yang lebih besar. Pada saat bersamaan karyawan biasanya memerlukan umpan balik atas hasil kerja  keras  yang  telah  mereka  kerjakan  dalam  perusahaan  sehingga  akan  terciptanya kepuasan  yang  akan  di  rasakan  oleh  karyawan  itu  sendiri.  Karena  pada  hakekatnya, kebutuhan manusia sangat beraneka ragam dan bahkan manusia memiliki kebutuhan yang canderung  tidak  terbatas,  kebutuhan  manusia  selalu  bertambah  dari  waktu  ke  waktu sehingga  terdorong  untuk    melakukan  suatu  pekerjaan  yang  dianggap  akan  segera terpenuhinya kebutuhan tersebut.
Dimana  masalah  yang  dihadapi  oleh  perusahaan  menurut  penelitian  dengan wawancara awal saat ini adalah :
1.) Keterbatasan kosa kata yang ada dalam perusahaan sehingga sering terjadi pesan yang seharusnya dapat disampaikan dengan baik menjadi kurang tepat.
2.)   Kurangnya  Objektifitas  misalnya,  faktor-faktor  yang  lazim  digunakan  seperti  sikap, loyalitas  dan  kepribadian  adalah  faktor-faktor  yang  sulit  diukur  dalam  suatu perusahaan.
Penialian kinerja sendiri di sini adalah sebuah proses untuk menetapkan apa yang harus dicapai oleh karyawan, dan bagi perusahaan penilaian kinerja karyawan merupakan salah satu tugas seorang manager yang cukup penting dalam sebuah perusahaan, sudah banyak terjadi dalam perusahaan, diakui bahwa banyak kesulitan dalam penilaian kinerja, karena memang tidak mudah untuk menilai kinerja seorang karyawan secara akurat, jika perusahaan hanya berpegang pada asumsi bahwa orang tidak akan bekerja kecuali jika mereka  diawasi  dan  dikendalikan  dengan  ketat,  oleh  karena  itu,  laporan  tentang  kinerja karyawan sebaiknya bersifat rahasia.
Disini  perusahaan  harus  benar-benar  memperhatikan  kepuasan  kerja  bagi karyawannya, selain itu kepuasan kerja yang dirasakan oleh karyawan akan memberikan konstribusi yang baik untuk perusahaan itu sendiri, karena manusia berhak diberlakukan dengan adil, selain itu kepuasan kerja juga dapat menciptakan perilaku yang mempengaruhi fungsi-fugsi dan tujuan perusahaan.

## KAJIAN PUSTAKA
A. Pengertian Komunikasi
1. Marwansyah  (2016:321),  komunikasi  adalah  “pertukaran  pesan  antar  manusia dengan tujuan mendapatkan pemahaman yang sama atau proses yang digunakan untuk  mendapatkan  makna  atau  pemahaman  melalui  pemindahan  pesan-pesan simbolik”.
2. T. Hani Handoko (2012:272), komunikasi adalah “proses pemindahan pengertian dalam bentuk gagasan atau informasi dari seseorang ke orang lain”.
B. Penilaian Kinerja
1. Sedarmayanti  (2016:285),  Penilaian  Kinerja  adalah  “Uraian  sistematik,  tentang kekuatan/kelebihan  dan  kelemahan  yang  berkaitan  dengan  pekerjaan seseorang/sekelompok orang.
2. A.A  Anwar  Prabu  Mangkunegara  (2011:69),  Penilaian  Kinerja  adalah  “Suatu proses  penilaian  prestasi  kerja  dan  dilakukan  pemimpin  perusahaan  secara sistematik berdasarkan pekerjaan yang ditugaskan kepadanya”.
C. Pengertian Kepuasan Kerja Karyawan
1.  A.A Anwar Prabu Mangkunegara (2013:117), pengertian kepuasaan  kerja  adalah “perasaan  menyokong  atau  tidak  menyokong  yang  dialami  pegawai  dalam bekerja”.
2. Malayu S.P Hasibuan (2013:202), kepuasan kerja adalah “sikap emosional yang menyenangkan dan mencintai pekerjannya. Sikap ini dicerminkan oleh moral kerja, kedisiplinan, dan prestasi kerja ”.

## KERANGKA PEMIKIRAN & HIPOTESIS

## Hipotesis
1.  Komunikasi Karyawan pada PT. Inti Bumi Perkasa cukup baik.
2.  Penilaian Kinerja pada PT. Inti Bumi Perkasa cukup baik.
3.  Kepuasan Kerja Karyawan pada PT. Inti Bumi Perkasa cukup baik.
4.  Komunikasi  berpengaruh  terhadap  Kepuasan  Kerja  Karyawan  pada  PT.  Inti Bumi Perkasa.
5.  Penilaian Kinerja berpengaruh terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada PT. Inti Bumi Perkasa.
6.  Komunikasi  dan  Penilaian  Kinerja  berpengaruh  terhadap  Kepuasan  Kerja Karyawan pada PT. Inti Bumi Perkasa.
KEPUASAN KERJA (Y)
➢ Turnover,
➢ Tingkat ketidakhadiran
➢ Umur
➢ Tingkat Pekerjaan
➢ Organisasi Perusahaan
A.A Anwar Prabu
Mangkunegara (2013:117)
KOMUNIKASI (X1)  :
➢ Pengirim
➢ Penulis Sandi ( econding )
➢ Pesan
➢ Media/Saluran
➢ Penerima
➢ Penerjemah Sandi ( deconding )
Marwansyah (2016:322)
PENILAIAN KINERJA (X2)
➢ Mengidentifikasi tujuan spesifik
➢ Menentukan tugas-tugas
➢ Memeriksa tugas-tugas
➢ Menilai kinerja
➢ Membicarakan hasil penilaian Sedarmayanti (2016:299)

## METODE PENELITIAN
Jenis  penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif dan verifikatif.    Pada  penelitian  ini  populasi  karyawan  di  PT.  Inti  Bumi  Perkasa.  Bandung berjumlah 40 orang.
Teknik  pengumpulan data yang digunakan adalah :
1. Kuesioner. Kuesioner adalah daftar pertanyaan tertulis yang telah dirumuskan sebelumnya, dan kuesioner  inilah  yang  akan  dijawab  oleh  responden.  Kuesioner  dipilih  karena merupakan  suatu  mekanisme  pengumpulan  data  yang  efisien  untuk  mengetahui dengan tepat apa yang diperlukan dan bagaimana mengukur variabel penelitian.
Kuesioner Menurut Suroyo anwar (2009:168) adalah Angket atau kuisioner   merupakan  sejumlah  pertanyaan  atau  pernyataan  tertulis   tentang  data faktual atau opini yang berkaitan dengan diri responden,yang   dianggap fakta atau kebenaran yang diketahui dan perlu dijawab oleh responden.
2. Wawancara Wawancara dilakukan dengan pihak perusahaan pada saat pra survey , dalam hal ini PT.  Inti  Bumi  Perkasa  guna  mengetahui  permasalahan  yang  perlu  ditindak  lanjuti dengan penelitian.
Menurut  Sugiyono  (2010:194),  “Wawancara  merupakan  suatu  kegiatan  yang dilakukan langsung oleh peneliti dan mengharuskan antara peneliti serta narasumber bertatap  muka  sehingga  dapat  melakukan  tanya  jawab  secara  langsung  dengan menggunakan pedoman wawancara”.
3. Observasi Melakukan pengamatan secara langsung di PT. Inti Bumi Perkasa untuk memperoleh data yang diperlukan. Observasi dilakukan dengan mengamati kegiatan perusahaan yang berhubungan dengan variabel penelitian. Hasil observasi dapat dijadikan data pendukung dalam menganalisa dan mengambil kesimpulan.
Observasi  Menurut  Ridwan  (2012:77),  observasi  adalah  “melakukan  pengamatan langsung ke objek penelitian untuk melihat lebih dekat kegiatan yang dilakukan”.
4. Dokumentasi Dokumentasi  penelitian  ini  merupakan  pengambilan  gambar  oleh  peneliti  untuk memperkuat hasil penelitian.

## A. Uji Validitas dan Reliabilitas
1.  Uji Validitas Uji validitas  bertujuan  untuk  menguji  sejauh  mana  alat  ukur,  dalam  hal  ini kuisioner  mengukur  apa  yang  hendak  diukur  atau  sejauh  mana  alat  ukur  yang digunakan mengenai  sasaran.  Semakin  tinggi  validitas  suatu alat  tes,  maka  alat tersebut akan semakin mengenai sasarannya, atau semakin menunjukan apa yang seharusnya  di  ukur.  Hal  ini  dilakukan  untuk  mengetahui  pertanyaan  mana  yang valid dan mana yang tidak valid dengan mengkonsultasikan data tersebut dengan tingkat r kritis.
𝑟 𝑥𝑦= 𝑛(∑𝑥)−(∑𝑥∑𝑦) √𝑛(∑𝑥2)−(∑𝑥)² 𝑛(∑𝑦2)−(∑𝑦)²)
2.  Uji Reliabilitas
Berguna  untuk  menetapkan  apakah  instrumen  yang  dalam  hal  ini  kuesioner dapat digunakan lebih dari satu kali, paling tidak oleh responden yang sama akan
menghasilkan  data  yang  konsisten.  Metode  yang  digunakan  untuk  menguji reliabilitas  (keandalan)  alat  ukur  pada  penelitian  ini  dilakukan  dengan  uji  Alpha Cronbach, dengan model matematisnya adalah sebeagai berikut:
𝑟11 =   ( 𝑘 𝑘 − 1 ) (1 − ∑ 𝑎𝑏 2 𝜎𝑡 2 )

## B. Metode Analisis
1.  Analisis Jalur ( Path Analysis)
Path  analysis  (PA) atau  analisis  jalur  digunakan  dalam  menguji  besarnya sumbangan (kontribusi) yang ditunjukan oleh koefisien jalur pada setiap diagram jalur  dari  hubungan  kausal  antar  variabel  X1  dan  X2  terhadap  Y.  Model path analysis digunakan  untuk  menganalisis  pola  hubungan  antar  variabel  dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh langsung maupun tidak langsung seperangkat variabel bebas terhadap variabel terikat. Di dalam jalur ada dua anak panah yang menunjukkan  arah  adanya  pengaruh  langsung  dari  sebuah  variabel  eksogen (variabel penyebab X) terhadap sebuah variabel endogen (variabel akibat Y).
2.  Uji Hipotesis
2.1  Uji t (Parsial)
Uji t (parsial) digunakan untuk mengetahui apakah variabel bebas memiliki pengaruh  atau  tidak  dengan  variabel  terikat  secara  individu  untuk  setiap variabel.
2.2  Uji f (Simultan)
Uji  f  digunakan  untuk  mengetahui  apakah  variabel-variabel  independen secara simultan berpengaruh terhadap variabel dependen. Apabila nilai F hasil perhitungan  lebih  besar  dari  pada  nilai  F  menurur  tabel  maka  hipotesis alternatif,  yang  menyatakan  bahwa  semua  variabel  independen  secara simultan berpengaruh terhadap variabel dependen.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

## Hasil Estimasi Koefisien Jalur
Berdasarkan output di  atas  diperoleh  koefisien  jalur  untuk  setiap  variabel  sebagai berikut:  Ρ YX1 =  0,438,  Ρ YX2 =  0,443  Dengan  demikian  maka  diperoleh  persamaan  jalur sebagai berikut: Y = 0,438 X 1 + 0,443X 2 + 0,526
Coeffi ci ents a
1.037 3.432
.302 .764 .387 .108 .438 3.582 .001 .574 .159 .443 3.621 .001 (Constant) Komunikasi (X1) Penilaian  Kinerja  (X2)
Model 1 B St d.  Error Unstandardized Coef f icients Beta St andardized Coef f icients t Sig.
Dependent  Variable: Kepuasan Kerja (Y) a.

## Diagram Koefisien Jalur
Nilai koefisien determinasi dan kontribusi variabel lain dapat diketahui melalui:

## Hasil Estimasi Koefisien Determinasi
Berdasarkan  tabel  di  atas  didapt  nilai R-Square sebesar  0,474  Dengan  demikian koefisien  determinasi  pengaruh  Komunikasi  (X 1 ),  dan  Penilaian  Kinerja  (X 2 ) terhadap variabel terikat Kepuasan Kerja (Y) adalah sebesar 47,4%, sedangkan sisanya sebesar 52,6% merupakan pengaruh dari variabel lain yang tidak diamati di dalam penelitian ini.

## A. Pengujian Hipotesis
Dengan menggunakan bantuan aplikasi  program SPSS diperoleh nilai statistik F sebagai berikut:
Hasil Estimasi Uji Hipotesis Simultan
Model  Summary b .689 a
.474 .446 4.23470 Model 1 R R Square Adjusted R Square St d.  Error of the Estimate Predictors:  (Constant), Penilaian Kinerja (X2),
Komunikasi (X1) a. Dependent  Variable: Kepuasan Kerja (Y ) b. ANOVA b 598.257 2
299.128 16.681 .000 a 663.509 37 17.933 1261.766 39 Regression
Residual Total Model
1 Sum  of Squares df Mean Square F Sig.
Predictors:  (Const ant), Penilaian Kinerja (X2), Komunikasi (X1) a.
Dependent  Variable: Kepuasan Kerja (Y) b.
Berdasarkan  output  di  atas,  diperoleh  nilai  F  hitung  sebesar  16,681.  Nilai  ini kemudian akan dibandingkan dengan nilai F pada tabel distribusi F. Untuk α=5%, db 1 (derajat bebas) = k = 2, dan db 2 = n-k-1 = 40-2-1 = 37 diperoleh nilai F tabel sebesar 3,252.
Kriteria uji: Tolak H 0 dan terima H 1 jika F hitung ≥ F tabel. Terima H 0 dan tolak H 1 jika F hitung < F tabel.

## Kurva Pengujian Hipotesis Simultan Sub Struktur Satu
Dikarenakan F hitung (16,681) > F tabel (3,252) maka H 0 ditolak dan H 1 diterima, artinya  Komunikasi  (X 1 ),  dan  Penilaian  Kinerja  (X 2 )  secara  simultan  berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Kerja (Y).

## KESIMPULAN
Dari Paparan atau penjelasan di atas mengenai Pengaruh Komunikasi dan Penilaian Kinerja  Terhadap  Kepuasan  Kerja  Karyawan  Pada  PT  Inti  Bumi  Perkasa,  dapat di  ambil kesimpulan sebagai berikut:
1. Komunikasi pada PT Inti Bumi Perkasa, termasuk dalam kategori cukup baik, namun ada beberapa hal yang perlu diperbaiki, seperti sikap terhadap atasan dan rekan kerja dalam  mengirim  pesan  kemudian  strategi  dalam  mengirim  pesan  diharapkan  bisa lebih baik.
2. Pelaksanaan penilaian kinerja pada PT Inti Bumi Perkasa, termasuk dalam kategori cukup  baik,  tetapi  ada  beberapa  yang  perlu  diperbaiki  seperti  Atasan  sebaiknya memberikan  tugas/perintah  sesuai  dengan  jobdesk  dan  atasan  sering  memeriksa masalah  yang  dihadapi  oleh  karyawannya  sehingga  dapat  membangun  hubungan yang baik di lingkungan perusahaan.
3. Kepuasan kerja karyawan pada PT Inti Bumi Perkasa, termasuk dalam katagori cukup baik, namun ada beberapa hal yang perlu diperbaiki, seperti ditempat saya bekerja rooling  karyawan  jarang  sekali  di  lakukan  dalam  perusahaan  kemudian  dalam  hal ketidakhadiran merupakan pengaruh prestasi dalam bekerja sehingga dapat  sesuai dengan keinginan karyawan dan perusahaan.
3,252 F hitung = 16,681
4. Komunikasi  berpengaruh  terhadap  kepuasan  kerja  karyawan  pada  PT  Inti  Bumi Perkasa, ternyata komunikasi memberikan pengaruh yang lebih besar dibandingkan dengan penilaian kinerja dalam meningkatkan kepuasan kerja karyawan pada PT Inti Bumi Perkasa..
5. Penilaian kinerja berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT Inti Bumi Perkasa,  ternyata  penilaian  kinerja  berpengaruh  lebih  kecil  dibandingkan  dengan komunikasi  dalam  meningkatkan  kepuasan  kerja  karyawan  pada  PT  Inti  Bumi Perkasa.
6. Komunikasi  dan  penilaian  kinerja  berpengaruh  terhadap  kepuasan  kerja  Karyawan pada PT Inti Bumi Perkasa, Ternyata komunikasi memberikan pengaruh yang lebih besar dibandingkan dengan penilaian kinerja yang lebih kecil dari komunikasi dalam meningkatkan kepuasan kerja karyawan pada PT Inti Bumi Perkasa. Hal ini terbukti dari  adanya  hubungan  positif  antara  komunikasi  dan  penilaian  kinerja  dengan kepuasan kerja karyawan pada PT Inti Bumi Perkasa.

## SARAN
Dengan  melihat  uraian  serta  analisis  pada  Bab  sebelumnya  yang  menghasilkan kesimpulan  diatas,  maka  penulis  mencoba  mengemukakan  saran-saran  yang  mungkin bermanfaat bagi semua terutama bagi perusahaan dan untuk diri sendiri maupun orang lain sebagai tambahan pengetahuan.
1. Untuk meningkatkan kualitas Komunikasi Karyawan agar lebih baik pada PT Inti Bumi Perkasa  di  harapkan  selalu  bersikap  baik  terhadap  atasan  dan  rekan  kerja, mempunyai strategi dalam mengirim pesan, selalu gunakan media yang ada, gunakan pengetahuan  yang  luas  dalam  pesan,  gunakan  pengetahuan  dalam  menulis  sandi, selalu gunakan cara yang baik dalam menyampaikan makna, gunakan metode, harus mempunyai sifat yang ramah, gunakan keterampilan membaca sandi dan yang paling penting  bisa  bersikap  baik  dalam  melakukan  penerjemahan  sandi  dalam  sebuah pesan .
2. Untuk  meningkatkan  kualitas  Penilaian  Kinerja  agar  lebih  baik  pada  PT  Inti  Bumi Perkasa  diharapkan  atasan  selalu  menjelaskan  pendeskripsian  jabatan  kepada karyawannya,  selalu  memberikan  tugas/perintah  sesuai  dengan  jobdesk,  harus adanya pemeriksaan masalah yang dihadapi karyawan, atasan selalu menyampaikan hasil  kinerja  kepada  karyawan,  dan  selalu  memberikan  masukan  terhadap  hasil penilaian serta mencarikan solusi terhadap hasil penilaian kinerja karyawan pada PT Inti Bumi Perkasa.
3. Untuk meningkatkan kualitas Kepuasan Kerja Karyawan agar lebih baik pada PT Inti Bumi Perkasa diharapkan pihak manajemen melakukan rooling, rekap absensi, dan pendekripsian  jabatan,  hubungan  baik  sesama  rekan  kerja  dan  keterikatan  secara emosional  dengan  perusahaan  serta  kebanggan  menjadi  bagian  dari  perusahaan sebaiknya ditanamkan dalam setiap diri karyawan yang ada dalam perusahaan.
4. Komunikasi berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan, komunikasi mempunyai pengaruh  lebih  besar  terhadap  kepuasan  kerja  karyawan  dibandingkan  dengan penilaian kinerja pada PT Inti Bumi Perkasa.
5. Penilaian  kinerja  berpengaruh  terhadap  kepuasan  kerja  karyawan,  komunikasi disesuaikan dengan strategi dalam dalam mengirim dan menerima pesan agar dapat meningkatkan kegiatan usaha yang ada dalam perusahaan.
6. Komunikasi  dan  penilaian  kinerja  berpengaruh  terhadap  kepuasan  kerja  karyawan, namun  masih  banyak  faktor  yang  mempengaruhi  kepuasan  kerja  karyawan  selain komunikasi  dan  penilaian  kinerja  untuk  itu  perlu  diperhatikan  hal-hal  lain  yang
berpengaruh  terhadap  kepuasan  kerja  karyawan,  seperti  gaya  kepemimpinan, penempatan kerja, budaya organisasi dan lain sebagainya.

## DAFTAR PUSTAKA
Husein Umar, 2011, Analisis Data Penelitian dengan Statistik , Jakarta : Kencana Prenada Media Group Hasibuan, Malayu 2013 Manajemen,  Dasar Pengertian dan Makalah, Jakarta Hasibuan, Malayu 2014 Manajemen,  Dasar Pengertian dan Makalah, Jakarta: Bumi Askara I Komang Ardana, 2012 pengantar ilmu manajemen Mangkunegara, A.A. Anwar Prabu 2011 manajemen sumber daya manusia Mangkunegara,  A.A.  Anwar  Prabu  2013 manajemen  sumber  daya  manusia  perusahaan, cetakan ke sebelas Bandung Margono, 2010 Statistika untuk Penelitian Marwansyah, 2012 manajemen sumber daya manusia Marwansyah,  2016 manajemen  sumber  daya  manusia Edisi  Kedua,  Cetakan  Ketiga Bandung : Alfabeta Maryadi, 2010 Manajemen Sumber Daya Manusia Rivai  Veithzal,  2011, Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  untuk  Perusahaan, Cetakan Ketujuh, Jakarta : Rajawali Pers.
Sedarmayanti,  2016 Manajemen  Sumber  Daya  Manusia  (Reformasi  Birokrasi  dan Manajemen  Pegawai  Negeri  Sipil)” .  Edisi  Revisi,  Cetakan  Kelima, Bandung  : Revika Aditama
Sugiyono, 2010 Statistika untuk Penelitian , Bandung : Alfabeta Sugiyono, 2012 Manajemen Sumber Daya Manusia , Bandung : Alfabeta Sugiyono, 2013 Statistika untuk Penelitian , Bandung : Alfabeta Sugiyono, 2017 Ruang Lingkup Manajemen Sumber Daya Manusia , Bandung : Alfabeta Suharsimi Arikunto, 2010 Manajemen,  Dasar Pengertian dan Makalah T. Hani Handoko, 2012 Dasar Pengertian dan Makalah