Received June1 st ,2012; Revised June25 th , 2012; Accepted July 10 th , 2012

## PERENCANAAN STRATEGIS SISTEM INFORMASI DENGAN METODE WARD AND PEPPARD PADA BISNIS RETAIL
(STUDI KASUS : ASIA PLASA TASIKMALAYA)
Harry Ramdhani Hadianto* 1 , Gea Aristi 2
1 Politeknik Bisnis Mayasari; Komplek Mayasari Plaza No.1-4, 082118941003
2 Universitas Perjuangan; Jl.Peta no. 177, (0265)326058
*1 Prodi Bisnis Digital, Politeknik Bisnis Mayasari, Tasikmalaya
2 Prodi Teknik Informatika, Universitas Perjuangan, Tasikmalaya e-mail: * 1 harryrhadianto@gmail.com, 2 geaaristi@unper.ac.id

## Abstrak
Asia Plasa merupakan salah satu mall terbesar di Priangan Timur. Sistem informasi yang ada di masing-masing  cabang  berdiri  sendiri-sendiri  sehingga  para  stakeholder  tidak  bisa  dengan mudah melihat perkembangan yang ada. Masih banyak para stakeholder yang belum memahami pentingnya  kepatuhan  terhadap  policy,  standard,  dan  procedure  dari  suatu  proses  bisnis. Masalah yang kini dihadapi perusahaan tersebut adalah adanya keraguan dalam pengembangan teknologi informasi. Oleh karena itu perlu dibuat perencanaan strategis sistem informasi yang mengacu dengan strategi bisnis perusahaan. Strategi SI/TI yang selaras dengan strategi bisnis perusahaan  dapat  meningkatkan  efisiensi  dan  efektifitas  dalam  mencapai  visi  dan  misi perusahaan.  Kelebihan  metode  Ward  and  Peppard  sendiri  dibandingkan  dengan  metode  lain adanya  analisis  bisnis  eksternal  dimana  memperhitungkan  faktor  luar  perusahaan  yang mempengaruhi proses bisnis perusahaan, adanya pemisahaan antara definisi SI dan TI sehingga memudahkan  strategi  SI/TI  untuk  dimengerti,  Hasil  dari  penelitian  ini  adalah  telah  diketahui sistem  informasi  yang berjalan  di bisnis  retail  Asia  Plasa. Telah  dilakukan penerapan  metode Ward  and  Pepard  pada  perencanaan  strategi  sistem  informasi  di  Asia  Plasa  dengan menghasilkan  analisis  SWOT,  strategi  SWOT,  Mc.Farlan  Grid,  Analisis  PEST,  analisis  lima persaingan  porter,  value  chain,  Critical  success  factor,  portofolio  aplikasi    Telah  dihasilkan portofolio aplikasi yang digunakan untuk masa mendatang sebanyak 24 aplikasi.
Kata kunci— Aplikasi,Perencanaan Strategis, Retail, Sistem Informasi, Ward and Peppard

## 1. PENDAHULUAN
sia Plasa merupakan salah satu mall terbesar di Priangan Timur. Asia Plasa menjual berbagai kebutuhan  masyarakat  mulai  dari  fashion,  makanan,  minuman,  dan  kebutuhan  sehari-hari lainnya. Perusahaan ini setiap harinya harus memenuhi kebutuhan konsumen dan dituntut untuk mengambil keputusan yang tepat dalam menentukan strategi  –strategi. Untuk dapat melakukan hal tersebut, perusahaan membutuhkan sistem informasi yang baik. Asia Plasa telah berkembang menjadi bisnis yang memiliki beberapa cabang. Masalah yang masih menjadi isu penting adalah ketika membuat promo atau diskon maka tidak bisa langsung di setting dari pusat karena sistem informasi yang ada di masing-masing cabang tidak saling terintegrasi. Sistem informasi yang ada di masing-masing cabang berdiri sendiri-sendiri. Banyak para stakeholder yang belum memahami pentingnya kepatuhan terhadap policy , standard , dan procedure dari suatu proses bisnis. Hal ini dapat  mengakibatkan  terjadinya  pengelolaan  data  dan  informasi  yang  kurang  baik.  Selain  itu, prioritas pengembangan sistem informasi Asia Plasa belum terencana dengan matang. Diperlukan
A
integrasi dari sistem informasi untuk masing-masing cabang sehingga proses bisnis bisa dengan mudah dikelola dan dapat dikelola dengan baik. Masalah yang kini dihadapi perusahaan tersebut adalah adanya keraguan dalam pengembangan teknologi informasi, mengingat biaya yang perlu dikeluarkan dalam mengembangkan teknologi informasi sangat mahal. Perusahaan takut investasi yang dilakukan akan sia-sia karena belum adanya strategi teknologi informasi yang tepat untuk mendukung  proses  bisnisnya.  Selain  itu  persaingan  bisnis  retail  di  Kota  Tasikmalaya  semakin ketat, dengan munculnya mall ternama multinasional seperti Transmart menyebabkan Asia Plasa perlu melakukan inovasi dalam sistem informasi nya agar dapat bersaing. Oleh karena itu perlu dibuat perencanaan strategis sistem informasi yang mengacu dengan strategi bisnis perusahaan. Strategi SI/TI  yang selaras dengan strategi bisnis perusahaan dapat meningkatkan efisiensi dan efektifitas  dalam  mencapai  visi  dan  misi  perusahaan.  Agar  dapat  mencapai  apa  yang  sudah  di rencanakan  dan  diinginkan,  tentu  kita  harus  memiliki  suatu  rancangan  SI/TI  yang  efektif  dan efisien [1]. Dibutuhkan suatu perencanaan yang menyeluruh dan sesuai dengan spesifikasi yang dibutuhkan oleh perusahaan yang akan dibangun SI/TI nya Metode yang dapat digunakan adalah metode Ward and Peppard. Kelebihan metode Ward and Peppard sendiri dibandingkan dengan metode  lain  adanya  analisis  bisnis  eksternal  dimana  memperhitungkan  faktor  luar  perusahaan yang  mempengaruhi  proses  bisnis  perusahaan,  adanya  pemisahaan  antara  definisi  SI  dan  TI sehingga  memudahkan  strategi  SI/TI  untuk  dimengerti,  langkah  yang  dilakukan  tidak  harus berurutan,  penyusun  dapat  memilih  untuk  melakukan  langkah  mana  yang  lebih  dulu memungkinkan  untuk  dilakukan  [2].  Dengan  demikian  dilakukan  penelitian  mengenai Perencanaan Strategis Sistem Informasi dengan Memanfaatkan Metode Ward and Peppard pada Bisnis Retail di Asia Plasa Tasikmalaya. Penelitian ini bertujuan untuk menghasilkan  dokumen portofolio aplikasi perencanaan strategis sistem informasi yang mencakup strategi bisnis, strategi sistem  informasi  dan  strategi  teknologi  informasi  yang  disesuaikan  dengan  kebutuhan  di  Asia Plasa.

## 2. METODE PENELITIAN
Metode  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  metode ward  and  peppard. Pendekatan Ward dan Peppard Menurut [3] bertujuan untuk menyelaraskan visi misi perusahaan dengan  strategis  sistem  informasi  menggunakan  berbagai  metode  dalam  melakukan  analisis kondisi  bisnis  dan  SI/TI.  Pemahaman  terkait  strategi  bisnis  yang  dijalankan  suatu  organisasi sangat  mempengaruhi  strategi  SI/TI  yang  akan  diterapkan  oleh  organisasi  tersebut.  Penerapan sistem informasi dan teknologi informasi suatu organisasi memiliki 3 sasaran utama, yaitu: [4] 1. Perbaikan efisiensi kerja dengan cara otomasi dalam aktivitas bisnis
2. Menyediakan  informasi  yang  lengkap  dalam  pengambilan  keputusan,  serta  peningkatan keunggulan kompetitif organisasi
3. Untuk mencapai sasaran utama tersebut, perencanaan strategis sistem informasi membutuhkan suatu  metodologi  yang  menyelaraskan  kebutuhan  organisasi  dengan  strategi  SI/TI sebagaimana yang dibuat oleh Ward dan Peppard .
Alur metodologi ini dapat dilihat pada Gambar 1.
PENGUMPULAN DATA 1. Wawancara 2. Observasi 3. Stud Literatur METODOLOGI PENELITIAN METODE WARD AND PEPPARD

## TAHAPAN MASUKAN

## ANALISIS LINGKUNGAN
BISNIS INTERNAL 1. Analisis SWOT
2. Analisis Value Chain 3. CSF

## ANALISIS LINGKUNGAN BISNIS EKSTERNAL
1. Analisis PEST 2. Analisis Five Forces Competitive ANALISIS LINGKUNGAN SI/TI INTERNAL Mc Farlan ANALISIS LINGKUNGAN SI/TI EKSTERNAL Informasi Trend SI/TI TAHAPAN KELUARAN STRATEGI SI BISNIS 1. Solusi Strategi SI 2. Identifikasi Solusi SI STRATEGI TI 1. Cakupan Strategi TI 2. Usulan Arsitektur Jaringan Komputer STRATEGI MANAJEMEN SI/TI Usulan bentuk dan strategi pengelolaan SI/TI

## PORTOFOLIO APLIKASI
Gambar 1 Metodologi Penelitian Yang Digunakan
Berdasarkan  gambar  1  tersebut  maka  alur  penelitian  yang  dilakukan  dimulai  dengan pengumpulan data dengan wawancara, observasi, studi literature kemudian metodologi penelitian yang  dilakukan  dengan  metode  ward  and  peppard  kemudian  selanjutnya  akan  ada  tahapan masukan yang didalamnya berupa analisis lingkungan bisnis internal, analisis lingkungan bisnis eksternal, analisis lingkungan SI/TI internal dan analisis lingkungan SI/TI eksternal. Setelah itu dilakukan tahapan keluaran yaitu berupa strategi SI bisnis, strategi TI, strategi managemen SI/TI. Setelah semua tahapan dilakukan maka tahapan selanjutnya adalah portofolio aplikasi.
3. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 3.1. Analisis Lingkungan Bisnis Internal
Analisis  lingkungan  bisnis  internal  dilakukan  pada  Asia  Plasa  dengan  beberapa  cara diantaranya adalah dengan analisis SWOT, analisis value chain, dan critical success factor.

## 3.1.1. Analisis SWOT
Analisis SWOT yang ada di Asia Plasa dapat dilihat pada table 1. Analisis SWOT seperti dibawah ini:
Tabel 1 Analisis SWOT Strenght 1. Asia  Plasa  adalah  mall  terbesar  di Priangan Timur 2. Memiliki beberapa cabang di Tasikmalaya, Garut, Cirebon, Sumedang.
3. Memiliki  modal  yang  cukup  besar Weakness 1. Sistem belum sepenuhnya komputerisasi, masih ada yang campuran  antara  komputerisasi  dan manual 2. Belum memiliki sistem yang terintegrasi antar cabang
135
untuk mengembangkan usahanya
4. Berada di pusat Kota 5. Memiliki  tenant-tenant  yang  cukup terkenal oleh masyarakat 3. Masing-masing  cabang  mempunyai sistem dan manajemen sendiri-sendiri Opportunity
1. Minat  beli  masyarakat  Tasikmalaya dan sekitarnya cukup tinggi
2. Karena  berada  di  pusat  Kota  menjadi daya Tarik bagi para pengusaha untuk menyewa tenant untuk bisnisnya. 3. Kerja sama dengan brand-brand terkenal Threat 1. Semakin  bertambah  mall  di  Kota Tasikmalaya 2. Program promo atau diskon di tempat lain yang lebih murah
3. Semakin  banyak  masyarakat  yang berbelanja online
Setelah dilakukan analisis SWOT maka dilakukan analisis faktor-faktor strategis di Asia Plasa.  Berikut analisis faktor-faktor strategis tersebut:
1. Strategi SO
Strategi ini dibuat berdasarkan jalan pikiran perusahaan, yaitu dengan memanfaatkan seluruh kekuatan untuk merebut dan memanfaatkan peluang sebesar-besarnya. Maka dari itu sesuai dengan analisis swot yang telah didapat maka strategi SO yang dapat dilakukan adalah:
a. Dengan modal yang dimiliki asia plasa dapat terus mengembangkan usahanya dengan menambah tenant-tenant
b. Memanfaatkan  minat  masyarakat  yang  cukup  besar  dengan  menambah  brand-brand terkenal.
2. Strategi ST Ini adalah strategi dalam menggunakan kekuatan yang dimiliki Asia Plasa untuk menguasai ancaman. Berikut strategi yang dapat dilakukan:
a. Membuat sistem belanja secara online agar masyarakat dapat mudah untuk berbelanja mengingat sekarang ini masyarakat banyak terbantu dengan sistem pembelanjaan secara online
b. Dengan modal yang cukup besar dapat dimanfaatkan untuk membuka cabang di kota- kota lain
3. Strategi WO
Strategi  ini  diterapkan  berdasarkan  pemanfaatan  peluang  yang  adalah  dengan  cara meminimalkan kelemahan yang ada pada Asia Plasa.
a. Membuat  pengembangan  sistem  agar  semua  sistem  sudah  terkomputerisasi  dan terintegrasi sehingga menambah minat masyarakat
b. Memanfaatkan  lokasi  Asia  Plasa  yang  berada  di  tengah  kota  sehingga  memudahkan akses ke asia plasa
4. Strategi WT
Strategi  ini  didasarkan  pada  kegiatan  yang  bersifat  defensif  dan  berusaha  meminimalkan kelemahan yang ada serta menghindari ancaman.
a. Dengan  semakin  maraknya  berbelanja  online  dan  sistem  di  Asia  Plasa  yang  belum sepenuhnya  terkomputerisasi  maka  perlu  diadakan  pengembangan  sistem  yang  dapat memudahkan karyawan dan masyarakat luas.
b. Melakukan  survei  agar  bisa  bersaing  dalam  hal  diskon  dan  promo  dengan  mall-mall lain.

## 3.1.2. Analisis Value Chain
Analisis  ini  dilakukan  dengan  memetakan  proses  kerja  Asia  Plasa  berdasarkan pengamatan yang dilakukan terhadap proses kerja yang terjadi di masing-masing unit kerja, baik dari  aktifitas  utamanya  maupun  aktifitas  pendukungnya. Analisis  value  chain dapat  ditunjukan pada gambar 2.
Support Activities Infrastruture : Prencanaan Anggaran, Pengelolan Keuangan Pemeriksaan Keuangan
Human Resource Management : Rekrutmen, Seleksi, Pelatihan, Penggajian
Technology Development : Maintenance Software, Hardware, Jaringan Procurement : Pengadaan Peralatan dan Perlengkapan K e g ia ta n P e n d u k u n g K e g ia ta n U ta m a INBOUND MARKETING & SALES OPERATIONS OUTBOUND
SERVICE
- Pesanan Barang dari supplier - Modal Kasir - Pembayaran Tenat - Distribusi produk dari gudang ke display - Pemeriksaan stok barang - Pengelolaan PO - Stock Opname - Menjual Produk - Laporan-laporan - Promosi Produk - Membangun brand awareness - Kartu member - Diskon - Promo - Layanan Customer Services M A R G IN
Gambar 2 Analisis Value Chain
Berdasarkan  gambar  2  maka  Analisis  Value  Chain  terdiri  dari  kegiatan  utama  dan kegiatan  pendukung.  Kegiatan  utama  nya  adalah  kegiatan Inbound,  Operation,  Outbound, Marketing  &  Sales dan Service. Kegiatan  ini  yang  sangat  krusial  dilakukan  oleh  perusahaan. Sedangkan  kegiatan  pendukung  diantaranya  adalah Support  Activities  Infrastructure,  Human Resource  Management,  Technology  Development,  Procurement .  Kedua  kegiatan  ini  saling berpengaruh.

## 3.1.3. Critical Success Factor
Berdasarkan analisis eksternal, internal, identifikasi  SWOT, dan wawancara terhadap manajemen Asia Plasa  dirumuskan CSF pada Asia Plasa. Untuk penjelasan CSF ditunjukan pada tabel 2 analisis CSF di bawah ini:
Tabel 2 Analisis CSF Tujuan Perusahaan CSF Measures Kebutuhan Aplikasi Menambah Kerja Sama dengan Brand-Brand terkemuka Melakukan Kerja sama dengan brand-brand terkemuka  yang sedang disukai oleh masyarakat. Meningkatnya Jumlah  kerja  sama dengan brand terkenal - ERP - Aplikasi  Purchase Order,  pegelolaan data PO
- Aplikasi  Receive, pengelolaan  data penerimaan - Aplikasi Retur, untuk pengelolaan data pengembalian barang Melakukan  promosi secara online Memanfaatkan media digital untuk promosi untuk memiliki peta pasar yang akurat dan up to date. Meningkatnya jumlah pembeli - Fanpage dan website - Aplikasi pendapatan Membuat sistem belanja secara online agar menerapkan ICT dalam  penjualan online sebagai alat Meningkatnya penjualan online -Website belanja online
masyarakat dapat mudah untuk berbelanja mengingat sekarang ini masyarakat banyak terbantu dengan sistem pembelanjaan secara online promosi secara efektif. -aplikasi mobile belanja online - Aplikasi Point Of Sales - Aplikasi Manajemen Stok Barang, - Aplikasi Stok Adjusment - Aplikasi Mutasi Barang, Menjadikan Asia Plasa sebagai perusahaan multinasional Dengan modal yang dimiliki Asia Plasa dapat menjadi perusahaan retail multinasional yang memiliki cabang di setiap Kota di Indonesia terutama di Kota-kota besar di Indonesia. Bertambahnya Cabang -Aplikasi Pajak -Aplikasi Utang piutang -Aplikasi Transfer In, -Aplikasi Transfer Out Membuat pengembangan sistem  agar  semua sistem sudah terkomputerisasi dan terintegrasi  sehingga menambah minat masyarakat dan memudahkan  proses bisnis integrasi sistem dari semua cabang. Terintegrasi  semua sistem -Sistem Informasi Terintegrasi - Aplikasi pendapatan - Aplikasi pengeluaran - Aplikasi Laba Rugi - Aplikasi Manajemen User -Aplikasi Manajemen Data Barang - Aplikasi Point Of Sales - Aplikasi Manajemen Stok Barang, - Aplikasi Stok Adjusment - Aplikasi Mutasi Barang, Aplikasi Pajak -Aplikasi Utang piutang -Aplikasi Transfer In, -Aplikasi Transfer Out
138

## 3.2. Analisis lingkungan bisnis eksternal

## 3.2.1. Analisis Lima Persaingan Porter (Porter’s Five Force Competitive Models)
Porter menjelaskan bahwa persaingan terdiri dari lima ancaman-ancaman sekaligus dapat menjadikan kesempatan-kesempatan yaitu:
1. Persaingan Dari Pesaing-Pesaing Yang Sudah Ada ( Rivalry Among Existing Competitors )
2. Ancaman Pesaing-Pesaing Baru ( Threats of New Entrants )
3. Ancaman  Produk-Produk  atau  Jasa-Jasa  Subtitusi  ( Threat  of  Subtitute  Products  and Services )
4. Kekuatan Menawar dari Pelanggan-Pelanggan ( Bargaining Power of Customers )
5. Kekuatan Menawar dari Pemasok-Pemasok ( Bargaining Power of Supplier )

## 3.2.2. Analisis PEST
Analisis PEST adalah analisis terhadap faktor lingkungan eksternal bisnis yang meliputi bidang  politik,  ekonomi,  sosial,  dan  teknologi.  Dari  analisis  ini  Asia  Plasa  dapat  mengetahui pengaruh lingkungan politik ekonomi, sosial, dan teknologi yang mempengaruhi perusahaannya.

## 3.3. Analisis lingkungan SI/TI internal
Daftar  aplikasi  SI  untuk  Asia  Plasa,  dapat  dipetakan  berdasarkan  fungsi  aplikasi menggunakan McFarlan Grid . Daftar aplikasi tersebut dapat dilihat pada tabel 3. Tabel 3 Pemetaan Fungsi SI Berdasarkan McFarlan Grid Strategic:
- Aplikasi pendapatan
- Aplikasi pengeluaran - Aplikasi Laba Rugi - Aplikasi Manajemen User
-Aplikasi Manajemen Data Barang

## High Potential
- Aplikasi  Purchase  Order,  pegelolaan  data PO - Aplikasi Receive, pengelolaan data penerimaan - Aplikasi  Retur,  untuk  pengelolaan  data pengembalian barang - Aplikasi  Laporan  Data  transaksi  POS Daily, laporan penerimaan barang, laporan Stok

## Key Operation:
- Aplikasi Point Of Sales - Aplikasi Manajemen Stok Barang,
- Aplikasi Stok Adjusment
- Aplikasi Mutasi Barang,

## Support
-Aplikasi Pajak -Aplikasi Utang piutang -Aplikasi Transfer In,
-Aplikasi Transfer Out
Berikut gambar arsitektur jaringan yang ada di Asia Plasa dapat dilihat pada gambar 3:
MAIN ROUTER SWITCH SERVER SW IT 01 SW IT 02 SWITCH BACK OFFICE: BUILDING, PAJAK, ACCOUNTING, BUYER FASHION,BUYER MARKET, HRD, AUDIT,FINANCE SWITCH DARI HOTEL DAN RESTO SWITCH DARI FASHION DAN GUDANG FASHION SWITCH DARI POS MARKET,GUDANG MARKET,GUDANG MUTASI
Gambar 3 Arsitektur Jaringan Semua Area
Berdasarkan  pada  gambar  3  diatas  maka  arsitektur  jaringan  untuk  semua  area  yang berjalan  yaitu  terdapat  satu  buah  switch  yang  terhubung  ke  switch  dari  POS  Market,  Gudang market dna Gudang mutase dan dari switch fashion serta gudnag fashion, kemudian terdapat satu buah  switch  yaitu  switch  02  yang  terhubung  dengan  switch  1  serta  switch  dari  hotel  dan  resto serta  back  office  dan  pajak.    Kemudian  switch  tersebut  terhubung  ke  switch  server  serta  main router

## 3.4. Analisis lingkungan SI/TI eksternal
Analisis ini mengenai perkembangan teknologi yang terjadi dari berbagai referensi untuk mengetahui bagaimana pengaruh perkembangan teknologi dan manfaatnya terhadap perusahaan. Analisis tersebut dapat dilihat pada tabel 4
Tabel 4 Analisis Pemanfaatan Teknologi IT Asia plasa Tren TI Keterangan Big Data Data warehouse belum  ada  diperlurkan  untuk    mengelola  terhadap data  yang  besar  lagi. Data  mining perlu  diterapkan  untuk  dapat menganalisis data penjualan dan customer potensial Asia Plasa. ERP ERP  belum  dilakukan  padahal  perlu  dilakukan  evaluasi  terkait kelayakan umur perangkat TI. CRM Penerapan  CRM  di  toko  Asia  Plasa  belum  dilakukan,  padahal  ini sangat  penting  untuk  melakukan  analisis  kebuuhan  dan  pelayanan terhadap pelanggan. Mobile Apllication Penerapan aplikasi mobile di toko Asia Plasa belum dibuat. Nantinya dengan aplikasi ini memudahkan pelanggan dalam melayani dirinya sendiri ( self-sevices ) Web Application Penerapan aplikasi berbasis web di toko Asia Plasa menjadi hal yang strategis.  Tren Internet  of  Thing saat  ini  ikut  membantu  penjualan secara offline dalam  pemasaran.  Namun  asia  plasa  belum  memiliki web tersebut
Berdasarkan  perbandingan-perbandingan  pemanfaatan  Teknologi  IT  dengan  competitor  sejenis di Kota Tasikmalaya didapatkan kesimpulan Asia Plasa masih tertinggal karena tidak mengikuti Tren  IT  yang  ada  meskipun  komptetitor  yang  ada  merupakan  perusahaan  multinasional.  Akan tetapi Asia Plasa harus bisa mengikuti Tren IT saat ini.
140

## 3.5. Tahapan Keluaran
Berikut tahapan keluaran: 1. Strategi SI bisnis
Masukan  dari  tahap  ini  menyatakan  bagaimana  bisnis  akan  mengerahkan  SI/TI  dalam mencapai tujuan, memformulasikan visi dan misi SI/TI organisasi. Serta menghubungkan SI/TI dengan strategi bisnis. Fokus perusahaan adalah dalam penjualan retail yang merupakan sumber utama pemasukan.
2. Strategi TI
Adapun  keluaran  dari  tahap  ini  adalah  cakupan  strategi  TI  berupa  usulan  arsitektur jaringan computer yang dapat dilihat pada gambar 4
MAIN SWITCH MARKET MAIN SWITCH FASHION
MAIN SWITCH HOTEL MAIN SWITCH BACK OFFICE MAIN SWITCH SERVER SWITCH FASHION DAN MARKET MASUK KE ETH BRIGE 1 MIKROTIK SWITCH HOTEL DAN BACK OFFICE MASUK KE ETH BRIDGE 2 MIKROTIK SWITCH SERVER BERDIRI SENDIRI

## MAIN ROUTER
Gambar 4 Usulan Arsitektur Jaringan Semua Area
Berdasarkan gambar 4 maka usulan arsitektur jaringan untuk semua area terhubung dan terpusat pada main router dengan topologi tree. Topologi ini cocok untuk area yang cakupananya cukup besar.  Dengan demikian akan lebih memudahkan pengontrolan pada setiap divisi.

## 3.6. Strategi Manajemen SI/TI
Strategi  manajemen  SI/TI  pada  Asia  Plasa  didapatkan  dari  hasil  analisis  perencanaan strategis  sistem  informasi  berupa  kebijakan  organisasi  dalam  menerapkan  strategi  SI/TI  sesuai kondisi manajemen. Strategi managemen yang diusulkan adalah mengintegrasika semua fungsi bisnis yang berada di semua cabang Asia Plasa. Karena pada saat ini antar cabang tidak saling terintegrasi sehingga sering terjadi masalah.

## 3.7. Future Application Portofolio
Rincian yang menjelaskan usulan aplikasi yang akan digunakan perusahaan dalam waktu ke depan, untuk mengintegrasikan setiap unit dari perusahaan dan menyesuaikan perkembangan teknologi dengan perkembangan perusahaan. Berikut usulan portofolio aplikasi dapat dilihat pada tabel 5:
Tabel 5 Usulan Portofolio Aplikasi
Strategic: - Aplikasi pendapatan - Aplikasi pengeluaran
- Aplikasi Laba Rugi
- Aplikasi Manajemen User -Aplikasi Manajemen Data Barang - Aplikasi Data Warehouse -Sistem Informasi Terintegrasi - ERP
High Potential
- Aplikasi  Purchase  Order,  pegelolaan  data PO - Aplikasi Receive, pengelolaan data penerimaan
- Aplikasi  Retur,  untuk  pengelolaan  data pengembalian barang
141 - Aplikasi  Laporan  Data  transaksi  POS Daily, laporan penerimaan barang, laporan Stok - Fanpage - Website belanja online Asia Plasa - Aplikasi mobile belanja online
Key Operation: - Aplikasi Point Of Sales - Aplikasi Manajemen Stok Barang, - Aplikasi Stok Adjusment
- Aplikasi Mutasi Barang,

## Support
-Aplikasi Pajak -Aplikasi Utang piutang -Aplikasi Transfer In,
-Aplikasi Transfer Out
-SMS Gateway

## 4. KESIMPULAN
Berikut kesimpulan yang dapat diambil dari penelitian ini:
1. Telah diketahui sistem informasi yang berjalan di bisnis retail Asia Plasa. Pada saat ini Asia Plasa dirasa sudah maju dan menuju berkembang namun dibutuhkan beberapa hal yang harus diperbaiki agar bisa menjadi berkembang.
2. Telah  dilakukan  penerapan  metode  Ward  and  Pepard  pada  perencanaan  strategi  sistem informasi  di  Asia  Plasa  dengan  menghasilkan  analisis  SWOT,  strategi  SWOT,  Mc.Farlan Grid,  Analisis  PEST,  analisis  lima  persaingan  porter,  value  chain,  Critical  success  factor, portofolio aplikasi.
3. Portofolio aplikasi dapat diterapkan dengan target 5 tahun kedepan.
4. Pada analisis swot dihasilkan 5 buah strength , 3 buah weakness , 3 buah opportunity dan 3 buah threat yang dapat dijadikan acuan strategi SWOT.
5. Pada Value chain aktivitas utama nya adalah kegiatan mulai dari pesanan barang sampai ke pelayanan customer services sedangkan pendukungnya yaitu perencanaan anggaran sampai ke pengadaan peralatan dan perlengkapan.
6. Berdasarkan  analisis  CSF  dihasilkan  tujuan  perusahaan,  CSF,  Measure  dan  kebutuhan aplikasi. Seharusnya  semua sistem  sudah  terhubung. Sehingga memudahkan para karyawan untuk  pengelolaan  laporan,  memudahkan  dalam  pengawasan  dan  pemantauan  operasional. Selain  itu  juga  dengan  adanya  sistem  yang  terintegrasi  maka  akan  mengurangi  biaya operasional karena lebih efektif dan efisien.
7. Sedangkan pada Analisis Lima Persaingan Porter  perusahaan dapat mengidentifikasi ancaman masuknya  pendatang  baru,  persaingan  yang  ada  di  antara  perusahaan  sejenis,  ancaman  dari produk atau jasa pengganti.
8. Pada Analisis PEST Salah satu caranya adalah dengan mendorong berbagai perusahaan dalam bidang retail agar semakin banyak yang melakukan bisnisnya melalui platform digital.
9. Mc. Farlan Grid membagi pemetaan fungsi SI pada kolom strategic sebanyak 5 aplikasi, high potensial sebanyak  4  aplikasi, key  operation sebanyak  4  aplikasi  dan Support sebanyak  4 aplikasi.
10. Telah  dihasilkan  portofolio  aplikasi  yang  digunakan  untuk  masa  mendatang  sebanyak  24 aplikasi.

## 5. SARAN
Adapun saran-saran yang dapat diberikan dari penelitian ini adalah:
1. Penelitian selanjutnya dapat mengkaji lebih mendalam terkait investasi dan risiko sehingga roadmap SI/TI yang disusun dapat memberi penjelasan secara detil kepada para stakeholder .
2. Kajian terhadap perencanaan strategis sistem informasi perusahaan dapat dilakukan secara berkala untuk mengetahui sejauh mana strategi sistem informasi sudah diterapkan.
142
3. Pada  penelitian  selanjutnya  dapat  ditambahkan  blue  print  aplikasi  untuk  setiap  pemetaan aplikasi yang diusulkan.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis  mengucapkan  terimakasih  kepada  Politeknik  Bisnis  Mayasari  dan  Universitas Perjuangan yang telah memberi dukungan terhadap penelitian ini.

## DAFTAR PUSTAKA
[1]  Waspodo, Bayu. 2018. Penyusunan Strategi Digital dengan Pendekatan Ward dan Peppard serta Architecture Delivery Pada TOGAF versi 9 pada BMT KAS. Jurnal  AISM Volume 1, (1) 2018, hal 63-67.
[2]  Putra, Satwika. 2014. Perencanaan Strategis Sistem Informasi Menggunakan Metode Ward and Peppard Pada PT. Medika Antapani oleh Satwika Putra. E-Proceeding of Engineering : Vol.1, No.1 Desember 2014
[3]  Rumiarti,  Deni.  2019.  Kajian  Perencanaan  Strategis  Sistem  Informasi  pada  Bisnis  Ritel Berbasis  Metodologi  Ward  &  Peppard:  Studi  Kasus  PT.  Asia  Plasa  Asri  Media”.  Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer (JTIIK) DOI: 10.25126/jtiik.20196926 Vol. 6, No. 3,
[4]  Pratama,  Dicky.  2018.  Rencana  Strategis  Teknologi  Informasi  pada  PT  XYZ  dengan Kerangka Kerja Ward dan Peppard . jurnal Jatisi Vol 4 No.2.
[5]  Afriyono, Muhammad. 2016. Perencanaan Strategis Sistem Informasi Menggunakan Metode Ward and Peppard Pada PT. Grahacipta Bangko Jaya. E-Proceeding of Engineering : Vol.3, No.1 April 2016
[6]  Prasetya,  E.,  2006,  Case  Based  Reasoning  untuk  mengidentifikasi  kerusakan  bangunan, Tesis, Program Pasca Sarjana Ilmu Komputer, Univ . Gadjah Mada, Yogyakarta.
[7]  Kurniawati,  Rita.  2018.  Perencanaan  Strategis  Sistem  Informasi  di  Dinas  Perhubungan Dengan Menggunakan Metode Ward and Peppard. Jurnal STT Garut ISSN: 2302-7339 Vol. 15 No. 1
[8]  Anharudin.  2015.  Perencanaan  Strategis  Sistem  Informasi  untuk  Meningkatkan  Pelayanan Menggunakan  Metode  Ward  and  Peppard  (Studi  Kasus  :  PT  Pos  Indonesia  Cilegon  - Banten). Jurnal PROSISKO Vol. 2 No. 2 September 2015
[9]  Wedhasmara, Ari. 2009. Langkah-langkah Perencanaan Strategis Sistem informasi dengan Menggunakan Metode Ward and Peppard .  Jurnal Sistem Informasi (JSI), VOL. 1, NO. 1, April 2009,
[10] Wijaya,  Putra.  2018.  Rencana  Strategis Application  Portfolio pada  Universitas Muhammadiyah  Palembang  dengan  Menggunakan  Metode Ward  and  Peppard .  Jurnal Digital (2018), 1(1), 9-14