e-ISSN 2442-9449 Vol.11. No.1 (2023) 65-72 p-ISSN 2337-4721

## PENGARUH PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN SUMBER DAYA PERUSAHAAN DALAM MENINGKATKAN KINERJA MANAJEMEN RANTAI PASOK PT. PEGAUNIHAN TECHNOLOGY INDONESIA
Rizni Aulia Qadri 1 , Alex 2 , Joycelin 3 , Michelle Selvia Liu 4 , Selvia Eka Marliana 5 , Shelvi 6
Universitas Internasional Batam 1,2,3,4,5,6
rizni@uib.edu 1 , 2141110.alex@uib.edu 2 , 2141003.joycelin@uib.edu 3 , 2141245.michelle@uib.edu 4 , 2141283.selvia@uib.edu 5 , 2141260.shelvi@uib.edu 6

## Abstract
Information technology has an important role in business processes, one of which is  the  implementation  of  ERP  (Enterprise  Resource  Planning)  which  is  software intended  to  help  organizations  manage  and  create  effective  use  of  resources  by producing  integrated  solutions.  ERP  provides  beneficial  implications  in  business processes. One of them is the company's supply chain process. This study aims to analyze how the ERP (Enterprise Resource Planning) system is implemented and its influence on business operations in every company department, especially in the supply  chain  management  department  of  the  company  chosen  as  the  object  of analysis, namely PT. Pegaunihan Technology Indonesia. The methodology used in this  study  is  qualitative  research methods,  especially  qualitative  descriptions  and case studies. Based on the results of the analysis presented, it can be concluded that the implementation of ERP at PT. Pegaunihan Technology Indonesia, especially in the  supply  chain  management  department,  creates  responsiveness,  effectiveness and efficiency that is integrated into its processes and performance.
Keywords:  ERP,  Company  Performance,  Effectiveness  and  Efficiency,
Information Integration, Supply Chain Management,
PENDAHULUAN Ilmu pengetahuan dan teknologi  yang  berkembang  pesat menjadi  faktor  utama  dan  kekuatan bagi suatu perusahaan untuk mengembangkan kemajuan dan pertumbuhannya  di  era  ini  (Putra  & Fiolyta, 2018). Aktivitas yang sebelumnya dijalankan dengan penerapan  metode tradisional,  pelan- pelan  berangsur  ke  penerapan  yang terdapat integrasi teknologi di dalamnya. Melansir data yang bersumber dari Gartner mengindikasikan  alokasi  dana  yang dikeluarkan perusahaan untuk teknologi informasi secara global diperkirakan bertumbuh sebesar 2.7% atau sebesar $3.5 triliun pada  tahun  2017.  Pada  tahun  2018, alokasi  dana  yang  dikeluarkan  oleh perusahaan di Asia Tenggara diperkirakan sebesar $62 milyar.
Salah  satu  teknologi  informasi yang  memiliki  peran  penting  dalam proses  bisnis  yakni  penerapan  ERP (Enterprise Resource Planning). ERP juga  didefinisikan  sebagai  suatu perangkat lunak yang ditujukan untuk perusahaan dalam
membantu
e-ISSN 2442-9449 Vol.11. No.1 (2023) 65-72 p-ISSN 2337-4721
organisasi  untuk  mengelola  dan menciptakan  efektivitas  penggunaan sumber  daya  dengan  menghasilkan solusi  terintegrasi  untuk  kebutuhan pengolahan  informasi  (Saini  et  al.,
2013). Sistem otomatisasi dan integrasi end-to-end pada ERP
berpotensi  menciptakan  peningkatan kualitas informasi yang dapat berdampak  terhadap  pengambilan keputusan  dan  kinerja  perusahaan. ERP  dianggap  sebagai  kebutuhan penting perusahaan untuk memperoleh  efisiensi,  kelincahan, dan  responsivitas  untuk  menggapai keberhasilan  di  lingkungan  bisnis yang  dinamis  saat  ini  (Wibisono,
2005). Perusahaan yang mengimplementasikan ERP cenderung menghasilkan kinerja yang lebih  tinggi  terutama  pada  metriks keuangan  (Kristianti  &  Achjari, 2017).  Berdasarkan  penelitian  dari (Hunton et al., 2003) juga menyatakan  bahwa  perusahaan  yang mengimplementasikan ERP memiliki kinerja rasio keuangan seperti return
on assets (ROA), return on investment (ROI) dan assets turnover
(ATO)  perusahaan  yang  lebih  tinggi dibandingkan  perusahaan  yang  tidak menerapkannya.
Salah  satu  departemen  yang sangat  diuntungkan  dalam  proses penerapan  ERP  yakni  departemen produksi,  khususnya  pada  bidang supply  chain  management .  Menurut
(Anwar,  2013)  definisi  dari supply chain yakni sebuah kumpulan aktivitas  yang  terlibat  pada  proses transformasi hingga distribusi barang
dimulai  dari  bahan  baku  paling  awal hingga  produk  jadi  pada  konsumen akhir.  Departemen Supply  Chain membutuhkan  banyak  koordinasi dengan  departemen  lainnya  terutama dalam hal informasi untuk mendukung  sinergisitas  proses  dari awal  hingga  akhirnya.  ERP  menjadi instrumen  yang  potensial  untuk mendukung  proses  SCM  yang  lebih terintegrasi dan efektif.
Perusahaan  yang  dipilih  untuk tujuan  analisis  dalam  penelitian  ini yakni PT Pegaunihan Indonesia yang berlokasi  di  Batam  dan  merupakan perusahaan  yang  bergerak  di  sektor manufaktur khususnya produk teknologi  serta  cenderung  memiliki kebutuhan  akan  sistem  informasi terintegrasi  seperti  ERP  yang  lebih tinggi  karena  prosesnya  yang  lebih kompleks  sehingga  hal  ini  menjadi opsi  potensial  khususnya  untuk penelitian  yang  berhubungan  dengan ERP dan SCM.

## METODE PENELITIAN
Jenis  penelitian  ini  tergolong sebagai penelitian deskriptif kualitatif dan case  studies .  Dalam  hal  ini, penulis  menilai  dan  meneliti  kondisi objektif  yang  secara  nyata  terjadi pada  PT.  Pegaunihan  Technology Indonesia  khususnya  pada  bidang penerapan  sistem  ERP (Enterprise Resource  Planning) dalam  proses rantai pasoknya. Teknik pengumpulan  data  yang  diterapkan yakni  melalui  wawancara  terhadap PT. Pegaunihan Technology
Indonesia  serta  melalui  teknik  studi pustaka. Instrumen pengumpulan data
e-ISSN 2442-9449 Vol.11. No.1 (2023) 65-72 p-ISSN 2337-4721
yang  diterapkan  dalam  penelitian  ini yakni melalui daftar pertanyaan yang disiapkan dan internet searching.

## PEMBAHASAN
Penerapan  Sistem  ERP  pada  PT Pegaunihan Technology Indonesia
Dalam  struktur  organisasi  PT Pegaunihan  Technology  Indonesia terbagi menjadi berbagai jenis departemen di dalamnya yang memiliki peran penting dalam mengembangkan  kinerja  perusahaan. Namun,  saat  ini  proses  bisnis perusahaan  masih  dipekerjakan  oleh karyawan yang memungkinkan terjadinya human error . Untuk itu, PT Pegaunihan  Technology  Indonesia menerapkan  sistem  ERP  yang  dapat meminimalisir terjadinya human error dan  membantu  meningkatkan efektivitas  proses  bisnisnya.  Sistem
ERP  yang  digunakan  adalah  sistem SAP  dan Accurate .  Sistem  ini  juga berfungsi  untuk  mengintegrasikan setiap departemen dalam PT
Pegaunihan  Technology  Indonesia. Berikut  ini  merupakan  beberapa modul yang digunakan:

## Sales and Distribution
Dengan  adanya  modul sales and distribution ini sangat membantu
salesperson meningkatkan efektivitas pekerjaannya, Terdapat beberapa program  SAP  yang  diterapkan  PT Pegaunihan  Technology  Indonesia yakni  meliputi  program Request  for Proposal ,  memproses Sales  Order , Pricing and Taxation, Stock Checking , Credit Management, Billing and Invoice , Penentuan
Material, Risk  Management  and Distribution , dan Text Processing . Adapun pengaruh dari penerapan ERP terhadap departemen sales and distribution PT Pegaunihan Technology  Indonesia  yakni,  kinerja dari sales  and  distribution lebih efektif dan efisien sehingga berdampak  pada  PT  Pegaunihan
Technology  Indonesia  yang  lebih produktif  dan  berkembang  dengan baik , peningkatan  dalam  akurasi informasi,  minimnya human  error dalam memproses sales order , respon terhadap  konsumen  lebih  cepat disertai  peningkatan  pada  tingkat kepuasan  konsumen  terhadap PT Pegaunihan  Technology  Indonesia, dan data-data dalam sistem ERP pada departemen sales  and  distribution lebih terjamin keamanannya.

## Accounting and Finance
Penggunaan  modul accounting and  finance ini  juga  mempermudah akuntan dalam melakukan pekerjaannya.  Berikut  merupakan program  akuntansi  yang  diterapkan dalam  penggunaan  sistem  SAP  pada PT Pegaunihan Technology Indonesia
Finance Accounting General Ledger,
Finance Accounting Accounts Receivable  and  Payable,  Finance Accounting  Asset  Accounting ,  dan Finance Accounting Travel Management . Tidak hanya SAP, PT Pegaunihan  Technology  Indonesia juga  mengombinasi  proses  akuntansi dengan  sistem accurate, sistem  ini sangat mempermudah akuntan dalam membuat  sistem  PO  untuk  barang,
e-ISSN 2442-9449 Vol.11. No.1 (2023) 65-72 p-ISSN 2337-4721
surat  penerimaan  barang, invoice,
memo retur, mencetak bukti
pemotongan  PPh  Pasal  23,  mencatat transaksi petty  cash ,  mencatat  biaya operasional, membuat kartu persediaan atau inventory , dan lainnya. Output yang  dihasilkan  dari program  ini  yakni, balance  sheet, profit/loss  statement,  trial  balance, cashflows, AR/AP aging,  inventory card,  general  ledger,  e-faktur,  sales journal,  purchase  journal,  cash payment journal, dan cash disbursement journal . Sistem accurate ini dirancang dengan kualitas  performa  yang  tinggi  dan mudah  untuk  diakses  sesuai  dengan standar  PSAK  (Pernyataan  Standar Akuntansi Keuangan) dan perpajakan di Indonesia.
Dengan adanya penerapan ERP pada  departemen accounting  and finance berpengaruh terhadap keefektifan akuntan dalam melakukan pekerjaannya,  transaksi  keuangan lebih  akurat  mulai  dari  penjurnalan hingga laporan keuangan PT
Pegaunihan  Technology  Indonesia, lebih  mudah  untuk  mengetahui penyebab  kesalahan  yang  terjadi dalam  proses  penginputan  data transaksi,  sistem  akuntansi  yang dirancang secara otomatis, kemudahan dalam mengakses informasi  antar  departemen  yang terintegrasi satu dengan yang lainnya, dan sistem yang terjamin keamanannya. Production and Materials Management Produksi dan manajemen material  memiliki  hubungan  yang saling berkaitan. Produksi tidak akan berjalan dengan baik apabila material yang tersedia tidak mencukupi kuantitas  yang  diperlukan.  Begitu pula  dengan  manajemen  material, apabila  material  yang  tersedia  tidak digunakan sehingga terjadi penumpukan, maka  material tersebut dapat  mengakibatkan  kerusakan  atau NG  ( No  Good ).  Oleh  karena  itu, bagian  produksi  dan  manajemen material pada PT Pegaunihan Technology Indonesia harus berjalan dengan  baik  sehingga  tidak  terjadi hal-hal yang tidak diinginkan. Berikut ini  merupakan  perencanaan  produksi dan proses manufaktur yang diterapkan  oleh  PT  Pegaunihan Technology Indonesia meliputi aktivitas Purchasing, Receiving, Quality Control (QC), Cost Accounting,  Materials  Management, dan Inventory Management Control.
Dengan  adanya  penerapan ERP dalam production and materials management akan berpengaruh terhadap  operasional  PT  Pegaunihan Technology  Indonesia  sehari-hari.
Pengaruhnya  terhadap  perusahaan memiliki dampak yang cukup signifikan  dikarenakan  sistem  ERP sangat membantu dalam memudahkan  pekerjaan.  Kemudahan yang  dimaksud  berupa  pengecekan data material, memudahkan
pengecekan stock dan inventory , melihat  jadwal-jadwal  kegiatan  yang harus  dilakukan  dalam  perusahaan, dan lain sebagainya.
e-ISSN 2442-9449 Vol.11. No.1 (2023) 65-72 p-ISSN 2337-4721

## Human Resources
Human  resources memiliki peran  yang  penting  dalam  sebuah perusahaan  karena  terkait  dengan segala  aspek  pada  sumber  daya manusia  yang  dimiliki  perusahaan. Berikut  ini  merupakan  proses  bisnis pendukung  sumber  daya  manusia yang diterapkan oleh PT Pegaunihan
Technology  Indonesia  meliputi Job
Analysis  and  Design , Recruiting Information , Compensation , Employee Training / Development , Performance Management Info,
Government  Reporting ,  dan Payroll Information.
Adapun  pengaruh  sistem  ERP pada departemen human resources di PT Pegaunihan Technology Indonesia dapat  berdampak  pada  pekerjaan yang  lebih  efektif  dan  efisien  pada departemen  HR.  Sistem  ERP  pada departemen  HR  bermanfaat  dalam memudahkan  pencarian  data-data karyawan, pelaporan pajak,
permasalahan  internal  pada  PT Pegaunihan  Technology  Indonesia, dan  lainnya.  Selain  itu,  data-data karyawan  yang  terdapat  pada  sistem ERP dapat dijamin keamanannya dan tidak  dapat  dimanipulasi.  Tidak adanya  sistem  ERP  pada  perusahaan akan memperlambat kinerja karyawan sehingga pekerjaan- pekerjaan  yang  harus  dikerjakan menjadi  menumpuk  dan  tertunda- tunda.
Pengaruh  Penerapan  ERP  dalam Manajemen  Rantai  Pasok  PT Pegaunihan
Seperti yang disebutkan sebelumnya  bahwa  PT  Pegaunihan menerapkan  dan  mengintegrasikan sistem  ERP  dalam  proses  bisnisnya tidak  terkecuali  pada  proses supply chain management. Berikut merupakan  beberapa  fitur  SAP sebagai  sistem  ERP  yang  membantu dan  mendukung  proses supply  chain management pada  PT  Pegaunihan secara garis besar:
1) Master Data
Fitur data  master pada  SAP memudahkan PT Pegaunihan dalam  mengakses  data  yang berhubungan  maupun  dibutuhkan dalam  prosesnya.  Dikarenakan fitur  data  master  ini  memuat  data pokok  perusahaan  seperti  data vendor ,  customer, harga,  material dan  lain  sebagainya  yang  dapat disimpan  dalam  sistem  sebagai master records yang nantinya akan dibutuhkan dalam proses SCM .
2) Purchasing or Procurement Kegiatan purchasing maupun procurement atau pengadaan material merupakan salah satu alur terpenting  dalam  proses  rantai pasok dan produksi. PT Pegaunihan  memberdayakan  fitur ini  untuk  mendorong  operasional harian khususnya terkait procurement akan material maupun  barang  yang  dibutuhkan unuk  produksi  serta  pengelolaan pembayaran kepada vendor . 3) Merchandise Logistics Fitur merchandise logistics memungkinkan  PT  Pegaunihan untuk membangun dan merancang sistem  yang  berhubungan  dengan
e-ISSN 2442-9449 Vol.11. No.1 (2023) 65-72 p-ISSN 2337-4721
pembelian  dan  penjualan,  karena barang  dagangan  yang  tersedia akan  berhubungan  erat  dengan transaksi  masuk  dan  keluar  dari kegiatan pembelian dan penjualan. PT  Pegaunihan  pada  umumnya memanfaatkan  fitur  ini  dalam mengelola  inventaris,  logistik, penilaian, eksekusi, transaksi penerimaan barang, distribusi barang  dagangan,  transaksi  luar negeri, serta transaksi lainnya yang berhubungan dengan barang dagangan ( merchandise ) .
4) Distributed Data Processing Fitur SAP ini mendukung pemrosesan data yang terdistribusi, sehingga seluruh data yang  ada  dipergunakan  dalam proses operasional PT Pegaunihan khususnya departemen SCM dapat terdistribusi  secara  merata  dan pemrosesan data dapat berdasarkan data yang terbaru. 5) Data Warehousing Fitur ini mendukung PT Pegaunihan dalam melakukan analisis  terhadap  data  yang  telah dikumpulkan  dalam  sistem  baik dalam  format  statistik  maupun format lainnya yang dapat dimanfaatkan sebagai bahan analisis dan pengambilan keputusan.
Dalam  alur  rantai  pasok, kehadiran  sistem  ERP  seperti  SAP sangat  membantu  dan  mendukung efisensi  dari  proses  rantai  pasok. Seperti  pada  proses  perencanaan, sistem  ERP  mampu  mendukung perancangan  dan  perencanaan  dari arus rantai pasok seperti perencanaan
akan  alur  produksi  dan  tahap-tahap selanjutnya  yang  akan  dijalankan dalam  rantai  pasok.  Pada  tahap pembelian  ( purchasing ) sistem  ERP dapat  dengan  mudah  mengumpulkan ataupun mengintegrasikan data terkait supplier ataupun  vendor  dengan bahan  material  yang  dibutuhkan disertai harga yang lebih unggul. Pada tahap  persediaan  ( inventory ) , ERP dapat  membantu  pengelolaan  dan pengawasan  akan  pergerakan  stok masuk  dan  keluar  dari  persediaan melalui integrasi sistem pada transaksi  pembelian  dan  penjualan. Pada  tahap  produksi,  ERP  dapat dirancang untuk menentukan estimasi baik  dari  segi  waktu,  kebutuhan produksi,  kuantitas,  maupun  hal lainnya  yang  berhubungan  dengan kegiatan produksi dalam rantai pasok. Pada  tahap  akhir  SCM  yakni transportasi, ERP mampu mendukung proses  pengaturan  pengiriman  dan penjadwalan  transportasi  maupun opsi  moda  transportasi  yang  akan dipergunakan dalam SCM.
Berdasarkan analisis-analisis sebelumnya,  dapat  kita  lihat  bahwa penerapan  sistem  ERP  pada  SCM atau rantai pasok dari PT Pegaunihan memberikan  pengaruh  yang  positif terhadap proses di dalamnya, adapun pengaruh tersebut seperti: (1)
Transparansi  informasi  dan  integrasi data secara keseluruhan yang memudahkan  akses  data  secara real time, ter update, dan  merata;  (2) Efisiensi  yang  diciptakan  terutama dari  segi  waktu,  biaya,  dan  tenaga kerja,  dikarenakan  dengan  adanya integrasi ERP pada semua
e-ISSN 2442-9449 Vol.11. No.1 (2023) 65-72 p-ISSN 2337-4721
departemen  memudahkan  perolehan informasi  dan  berpotensi  untuk mempercepat  penyelesaian  proses alur  kerja;  (3)  Efektivitas  dalam proses  dikarenakan  dengan  ERP, perusahaan dapat mencapai tujuannya dengan  proses  yang  lebih  terstruktur dan  alur  yang  lebih  tertata.  Rentan waktu yang dibutuhkan untuk pencapaian tujuan bahkan berpotensi lebih cepat; (4) Tingkat responsivitas yang  lebih  unggul  dikarenakan distribusi data yang merata dan real- time ;  (5)  Pelacakan  dan  pengawasan yang  lebih  mudah;  (6)  Mendorong perputaran persediaan diseluruh jaringan  yang  berdampak  terhadap penurunan  biaya;  (7)  Kemudahan untuk pengadaaan, manufaktur, transportasi,  dan  pelacakan  dalam proses  SCM;  (8)  Memungkinkan komunikasi,  kolaborasi,  dan  kerja sama  antar  departemen  yang  dapat berdampak  terhadap  kinerja  dan pertumbuhan perusahaan.
Berdasarkan  analisis  tersebut dapat  disimpulkan  bahwa  penerapan sistem ERP dalam manajemen rantai pasok  dapat  berdampak  terhadap peningkatan kinerja dari rantai pasok tersebut  sendiri  terutama  karena integrasi data, proses alur kerja yang lebih tertata, serta faktor lainnya yang diciptakan  melalui  ERP  mampu mendukung  proses  dalam  rantai pasok yang lebih efektif, efisien, dan responsif.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Dalam  rantai  pasok,  kehadiran sistem  ERP  dapat  membantu  dan mendukung kelancaran suatu
aktivitas  dari  proses  rantai  pasok tersendiri.  Dalam  ERP  tersendiri terdapat  beberapa  fungsi  yang  dapat digunakan oleh sales and distributon, accounting  and  finance,  production and  materials  management, dan
human resources. Berdasarkan analisis  yang  dilakukan  pada  PT Pegaunihan  Technology  Indonesia yaitu  perusahaan  tersebut  memiliki berbagai  jenis  departemen  yang memiliki  peranan  dan  tanggung jawab  masing-masing.  Jika  seluruh proses  perkerjaan  dikerjakan  oleh sumber  daya  manusia  dengan  murni tanpa sistem maka akan dapat terjadi human error sehingga PT Pegaunihan Technology  Indonesia  menerapkan penggunaan sistem ERP salah satunya  yaitu  SAP.  SAP  memiliki peranan pada proses perencanaan alur produksi  atau  tahap  selanjutnya dalam  rantai  pasok  serta  mendukung perancangan.  Selain  SAP,  terdapat sistem accurate yang juga digunakan dalam mendukung aktivitas perusahaan.  Kedua  sistem  tersebut memiliki  fungsi  yang  sama  yaitu untuk mengintegrasikan setiap departemen  dalam  PT  Pegaunihan Technology  Indonesia  yang  dapat berdampak terhadap
kinerja perusahaan  dan  mendukung  proses yang  lebih  efektif,  efisien,  dan responsif.
Dalam  melakukan  ekspansi, Pegaunihan dapat melakukan analisis secara  menyeluruh  terhadap  faktor- faktor  yang  dapat  memengaruhi keberhasilan  perancangan  jaringan rantai pasok, seperti dengan melakukan  riset  mengenai  wilayah
e-ISSN 2442-9449 Vol.11. No.1 (2023) 65-72 p-ISSN 2337-4721
Free  Trade  Zone  (FTZ) yang  dapat memberikan keuntungan. PT Pegaunihan harus bisa mempertimbangkan  berbagai  faktor pembiayaan  lain  yang  mungkin  saja dapat memengaruhi biaya operasional serta  menjadi  perusahaan  yang  lebih memprioritaskan
kemampuannya dalam  memenuhi  permintaan  dan kebutuhan  pelanggan  dalam  jumlah besar  dan  waktu  yang  singkat  untuk meningkatkan  citra  perusahaan  dan kepuasan pelanggan. Sebelum melakukan  ekspansi  ke  wilayah tertentu,  Pegaunihan  juga  harus memperhatikan terlebih dahulu terkait  peraturan  setempat  yang mungkin dapat memengaruhi
ekspansi bisnisnya.

## DAFTAR PUSTAKA
Anwar,  S.  N.  (2013).  Manajemen Rantai  Pasokan  (Supply  Chain
Management): Konsep dan Hakikat. Dinamika Informatika: Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi , 3 (2).
Hunton, J., B. Lippincott, dan J. Reck.
(2003).  Enterprise  resource planning  systems:  comparing firm  performanceof  adopters and  nonadopters. International Journal of
Accounting
Information Systems 4 (1): 165– 184.
Kristianti,  C.  E.,  &  Achjari,  D. (2017). Penerapan Sistem Enterprise  Resource  Planning:
Dampak terhadap Kinerja Keuangan  Perusahaan. Jurnal Akuntansi dan Auditing Indonesia , 21 (1), 1-11.
Putra,  A.  R.,  &  Fiolyta,  S.  (2018).
Pengaruh Penerapan Enterprise Resource  Planning  Terhadap Kinerja Supply Chain Management. Jurnal  Ilmiah Manajemen  dan  Bisnis , 19 (2),
97-109.
Qadri,  R.  A.,  Cuandra,  F.,  Tina,  T.,
Darmawan,  H.,  Junianto,  J.,  & Rena,  R.  (2022).  Analisis Strategi  dan  Penggunaan  ERP dalam Manajemen Rantai Pasokan  Walmart. Bata  Ilyas Educational Management Review , 2 (1), 72-80.
Saini,  S.,  Nigam,  S.,  &  Misra,  S.  C. (2013). Identifying success factors  forimplementation  of
ERP at Indian SMEs. Journal of Modelling  in  Management,  8 (1),103–122.
https://doi.org/10.1108/174656 61311312003 Wibisono,  S.  (2005).  Enterprise Resource Planning (ERP) Solusi Sistem Informasi Terintegrasi. Dinamik , 10 (3),
150-159.