Volume 2, Nomor 4, Oktober 2017

## ANALISIS PENGARUH BRAND AWARENESS DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK NATURAL’Z

## Dicky Kurniawan dan Charly Hongdiyanto
Fakultas Manajemen dan Bisnis,Universitas Ciputra, Surabaya- Indonesia Email: dkurniawan05@student.ciputra.ac.id , charly@ciputra.ac.id
Abstract: This study aims to determine the effect of brand awareness and product quality on Natural'z product purchase decision. The variables studied in this research are variable brand awareness (X.1), product  quality  (X.2),  purchase  decision  (Y).  Brand  awareness  and  product  qualityvariables  as independent  variable  and  purchase  decision  (Y)  as  dependent  variable.  Data  is  collected  using questionnaire directly and through online form. The population of this study is a consumer of Natural'z with  a  sample  of  41  people.  Sample  collection  method  used  is  saturated  sampling.  Based  on  the research, brand awareness and product quality influence the purchase decision.
Keywords : Brand Awareness, Product Quality, Purchase Decision
Abstrak: Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  pengaruh brand  awareness dan  kualitas  produk terhadap  keputusan  pembelian  produk  Natural’z.  Variabel  yang  diteliti  dalam  penelitian  ini  adalah variabel brand  awareness ,  kualitas  produk,  keputusan  pembelian.  Variabel brand  awareness dan kualitas  produk  sebagai  variabel  bebas  dan  keputusan  pembelian  sebagai  variabel  terikat.Data dikumpulkan  menggunakan  kuisioner  secara  langsung  dan  melalui  form  secara online .  Populasi penelitian  ini  merupakan  konsumen  dari  Natural’z  dengan  sampel  sebanyak  41  orang.  Metode pengumpulan sampel yang digunakan adalah sampling jenuh . Berdasarkan penelitian yang dilakukan, didapat hasil bahwa brand awareness dan kualitas produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
Kata kunci : Brand Awareness , Kualitas Produk, Keputusan Pembelian

## PENDAHULUAN
Natural’z  adalah  sebuah  produk  parfum  mobil  yang  memiliki  konsep  berbeda  dengan banyak parfum mobil yang sudah beredar di pasaran. Dengan bentuk packaging yang menarik dan kualitas terbaik, Natural’z siap menjawab seluruh kebutuhan masyarakat akan parfum mobil dari dalam  negeri  terutama  di  Pulau  Jawa.  Produk  Natural’z  adalah  parfum  dengan  aroma  kopi, greentea,  New  car ,  dan  beberapa  aroma  lain  yang  beraroma  natural  sesuai  dengan  konsep  awal Natural’z.  Dalam  melakukan  produksinya,  Natural’z  juga  memiliki  SOP  sehingga  setiap produknya  memiliki  standar  yang  baik.  Target  penjualan  dari  perusahaan  ialah  para  pengguna mobil  dari  kalangan  menengah  hingga  menengah  ke  atas  yang  umumnya  berusia  18-65  tahun. Produk ini dijual dengan harga Rp25.000 per biji, diharapkan dengan harga tersebut produk dapat bersaing  dengan  produk  pesaing  lainnya.  Data  penjualan  Natural’z  dan  target  penjualan  yang ditetapkan  perusahaan  tampak  ada  ketidaksesuaian  target  dan  penjualan  pada  beberapa  bulan
456
terakhir. Hal ini jika dibiarkan maka bisa berdampak buruk terhadap kelanjutan perusahaan. Oleh karena  itu,perusahaan  melakukan  survei  untuk  mencari  masalah  yang  menyebabkan ketidaksesuaian  antara  target  dan  penjualan. Berdasarkan  survei  yang  dilakukan  dapat  diketahui dari 15 narasumber yang diwawancara hanya 3 narasumber yang mau membeli produk Natural’z dan  sisanya  sebanyak  12  narasumber  tidak  mau  membeli  produk  Natural’z.  Menurut  Kotler (2015:151), kualitas produk adalah keseluruhan ciri serta sifat barang dan jasa yang berpengaruh kepada  kemampuan  dalam  memenuhi  kebutuhan  dan  keinginan  yang  dinyatakan  maupun  yang tersirat. Brand  awareness adalah  bagaimana  konsumen  mengasosiasikan  merk  dengan  produk tertentu yang ingin mereka miliki (Sasmita dan Suki, 2015:277).

## LANDASAN TEORI

## Keputusan Pembelian
Tahapan  proses  keputusan  pembelian.  Konsumen  sebelum  mengambil  keputusan pembeliannya  biasanya  melalui  lima  tahap,  yaitu:  pengenalan  masalah,  pencarian  informasi, evaluasi  alternatif,  keputusan  pembelian,  dan  perilaku  setelah  pembelian.  Konsumen  mungkin melewatkan  atau  mengulangi  tahap  tertentu.  Pendapat  ini  diberikan  oleh  Sudaryono (2016:110).Keputusan  pembelian  adalah  keputusan  konsumen  untuk  memutuskan  membeli  atau mengkonsumsi  produk  tertentu  akan  diawali  oleh  langkah-langkah  yaitu  pengenalan  kebutuhan, waktu,  perubahan  situasi,  pemilikan  produk,  konsumsi  produk,  perbedaan  individu,  pengaruh pemasaran,pencarian  informasi,  pencarian  internal,  dan  pencarian  eksternal.  Dalam  keputusan membeli  barang  konsumen  seringkali  ada  lebih  dari  dua  pihak  yang  terlibat  dalam  proses pertukaran  atau  pembeliannya.  Pendapat  ini  diberikan  oleh  Rachmat  (2013  :  1096).  Dalam penelitian ini, variabel keputusan pembelian akan diukur dengan menggunakan indikator sebagai berikut (Sudaryono 2016:110):
a. Pengenalan kebutuhan
b. Pencarian informasi
c. Evaluasi alternatif
d. Keputusan pembelian
e. Konsumsi pasca pembelian dan evaluasi

## Brand Awareness
Menurut  Ridwan  Abadi  dan  Sofie  (2016:121), brand adalah  reputasi. Brand bukan pencitraan instant, tapi harus dibangun dengan konsisten sehingga memberikan persepsi dibenak konsumen  tentang  diri  atau  bisnis  kita.  Kita  tidak  bisa  berubah-ubah  jati  diri,  logo,  warna,  dan konsep  bisnis  seenaknya.  Bisnis  harus  dijaga  eksistensinya. Brand bukan  apa  yang  kita persepsikan  tapi  apa  yang  orang  persepsikan.  Meskipun  demikian,  kita  bisa  membangun kesamaan antara apa yang kita inginkan dan apa yang kita bisa berikan sehingga persepsi orang dan  keinginan  kita  bisa  sejalan.  Menurut  Vevi  Ghealita  dan  Retno  Setyarini  (2014),  indikator yang terkait dengan brand awareness adalah :
a. Unaware of brand
b. Brand recognition
c. Brand recall
d. Top of mind
Kualitas Produk
457
Kotler  dan  Keller  (2012:131)  menjelaskan kualitas  adalah totalitas  fitur  dan karateristik dari produk atau jasa yang dinilai kemampuannya untuk memuaskan kebutuhan konsumen, baik yang  yang  dinyatakan  ataupun  yang  tersirat.  Kualitas  produk  juga  bisa  menjadi  sebuah  karakter atau  ciri  khusus  pada  suatu  produk.  Menurut  Hult  (2012:325)  kualitas  adalah  karateristik menyeluruh suatu produk yang berfungsi untuk memenuhi kebutuhan konsumen sesuai ekpetasi. Berikut indikator kualitas produk yang digunakan dalam penelitian ini :
a. Kualitas kinerja
b. Ketahanan
c. Kesan kualitas
d. Keandalan

## METODOLOGI PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kuantitatif  dengan  jenis  penelitian  yang digunakan  adalah  penelitian  deskriptif.  Dalam  penelitian  ini,  yang  dijadikan  sebagai  populasi adalah orang yang sudah pernah membeli Natural’z. Teknik penentuan sampel ( sampling ) dalam penelitian ini menggunakan sampling jenuh atau sensus. Sampling jenuh adalah teknik penentuan sampel apabila semua anggota digunakan sebagai sampel (Sugiyono, 2012:96). Oleh sebab itu, di penelitian ini peneliti akan menggunakan semua anggota populasi yaitu 41.

## Metode Pengumpulan Data
Metode  pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini  menggunakan  data  primer  dan  data sekunder.  Data  primer  yang  digunakan  dalam  penelitian  ini  menggunakan  pembagian  kuisioner yang  ditujukan  kepada  responden  yang  sudah  ditentukan. Penggunaan  kuisioner  pada  penelitian ini menggunakan skala likert dengan ketentuan sebagai berikut:
1. Skor 1 : Sangat Tidak Setuju (STS)
2. Skor 2 : Tidak Setuju (TS)
3. Skor 3 : Netral (N)
4. Skor 4 : Setuju (S)
5. Skor 5 : Sangat Setuju (SS)
Data  sekunder  menggunakan  riset  kepustakaan  dengan  mengumpulkan  data-data  dan  informasi melalui  referensi-  referensi  dan  literatur  yang  ada  kaitannya  dengan  variabel  penelitian.  Dalam penelitian ini, variabel yang diamati adalah:
1. Brand awareness menurut Jati Nugroho (2016) diukur dengan indikator sebagai berikut:
a. Unaware of Brand
b. Brand Recognition
c. Brand Recall
d. Top of Mind
2. Kualitas produk menurut Kotler dan Keller  (2012: 131) diukur dengan indikator sebagai berikut :
a. Kualitas Kinerja
b. Ketahanan
c. Kesan Kualitas
d. Keandalan

## Uji Validitas dan Reliabilitas
Uji  validitas  instrumen  digunakan  untuk  mengukur  sah  atau valid tidaknya  suatu kuesioner.  Instrumen  yang  valid  berarti  alat  ukur  yang  digunakan  untuk  mendapatkan  data
PERFORMA: Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis Volume 2, Nomor 3, Agustus 2015: 455-464
(mengukur) itu valid .Uji validitas ini menggunakan pearson correlation , dengan derajat kesalahan yang  ditoleransi  sebesar  5%  bila  signifikansi  >  0,05,  maka  dapat  disimpulkan  bahwa  butir instrumen tersebut tidak valid, sehingga harus diperbaiki atau dibuang (Sugiyono, 2014:203). Uji reabilitas akan menunjukan seberapa jauh penyataan-pernyataan pada kuesioner dapat diandalkan (konsisten).  Pengujian  reabilitas  terhadap  seluruh  pernyataan-pernyataan  kuesioner  dalam penelitian  ini  akan  menggunakan Cronbach  alpha .  Apabila  koefisien Cronbach  alpha ≥  nilai kritis yang ditetapkan (yaitu: sebesar 0,6), maka dapat disimpulkan bahwa penyataan-pernyataan kuesioner dalam penelitian ini sudah reliabel.

## Metode Analisis Data
Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu:
a. Regresi  linier  berganda  digunakan  untuk  mengetahui  seberapa  besar  pengaruh brand awareness (X 1 ),  kualitas  produksi  (X 2 )  terhadap  keputusan  pembelian  (Y).  Bentuk persamaan regresi linier berganda yang digunakan dalam penelitian ini berupa: Y =   + β1X1 + β2X2 + e
Y = Keputusan Pembelian α = Koefisien konstanta X1 = BrandAwareness X2 = Kualitas Produk β1, β2 = koefisien regresi e = error atau residual
b. Uji  statistik  t  pada  dasarnya  menguji  seberapa  jauh  suatu  variabel  bebas  secara  individual dalam  menerangkan  variabel  terikat.  Ketentuan  yang  digunakan  adalah  jika  nilai  t  dengan signifikansi    <  0,05,  maka  berarti  variabel  bebas  berpengaruh  secara  signifikan  terhadap variabel terikat. Namun apabila signifikansi > 0,05, berarti variabel bebas tidak berpengaruh secara signifikan terhadap variabel terikat.
c. Koefisien  determinasi  dimaksudkan  untuk  mengetahui  tingkat  ketepatan  paling  baik  dalam analisa regresi dimana hal yang ditunjukan oleh besarnya koefisien determinasi (R ² ) antara 0 (nol)  dan  1  (satu).  Koefsien  determinasi  (R ² )  nol  variabel  independen  sama  sekali  tidak berpengaruh terhadap variabel dependen. Apabila koefisien determinasi semakin mendekati satu,  maka  dapat  dikatakan  bahwa  variabel  independen  berpengaruh  terhadap  variabel dependen, Selain itu koefisien determinasi (R ² ) dipergunakan untuk mengetahui prosentase perubahan variabel tidak bebas (Y) yang disebabkan oleh variabel bebas (X).
d. Uji  asumsi  klasik  yang  digunakan  terdiri  dari  uji  normalitas,  uji  multikolinieritas,  uji autokorelasi, uji heteroskedastisitas, dan uji linearitas.

## HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

## Deskripsi Hasil Penelitian
Berdasarkan  kuisioner  yang  telah  dibagikan  ke  pada  orang  yang  sudah  pernah menggunakan Natural’z, maka didapat data responden sebagai berikut: berdasarkan jenis kelamin menunjukan  bahwa  responden  dalam  penelitian  ini  didominasi  oleh  laki-laki  dengan  persentase sebesar  88%  atau  sebanyak  36  orang.  Sedangkan,  responden  perempuan  memiliki  persentase sebesar 12% atau sebanyak 5 orang, berdasarkan usia menunjukkan bahwa kebanyakan responden dalam penelitian ini adalah usia 25 tahun yang memiliki persentase sebesar 24% atau sebanyak 10 orang. Responden dengan usia 20 tahun memiliki persentase sebesar 7% atau sebanyak 63 orang, responden  dengan  usia  21  tahun  yang  memiliki  persentase  sebesar  10%  atau  sebanyak  4  orang,
459
responden  dengan  usia  22  tahun  yang  memiliki  persentase  sebesar  22%  atau  sebanyak  9  orang, responden  dengan  usia  23  tahun  yang  memiliki  persentase  sebesar  20%  atau  sebanyak  8  orang dan  responden  dengan  usia  24  tahun  yang  memiliki  persentase  sebesar  17%  atau  sebanyak  7 orang.  Berdasarkan  membeli  tidaknya  produk  Natural’z  menunjukkan  bahwa  mayoritas responden membeli produk Natural’z yaitu sebesar 95% atau sebanyak 39 orang dan yang tidak membeli produk Natural’z yaitu sebesar 5% atau sebanyak 2 orang.

## Validitas
Pertanyaan Corrected Item-Total Correlation Keterangan x1.1 0.819 Valid x1.2 0.603 Valid x1.3 0.506 Valid x1.4 0.489 Valid x2.1 0.347 Valid x2.2 0.602 Valid x2.3 0.643 Valid x2.4 0.554 Valid y1.1 0.650 Valid y1.2 0.630 Valid y1.3 0.540 Valid y1.4 0.624 Valid y1.5 0.422 Valid
Berdasarkan hasil perhitungan SPSS pada Tabel diatas dapat disimpulkan bahwa semua pertanyaan dinyatakan valid. Suatu item dikatakan valid apabila nilai koefisiennya (dapat dilihat pada kolom Corrected Item - Total Correlation ) ≥ r-tabel (n-2, 5% = 0,3081).
Reliabilitas
Cronbach's Alpha N 0.881 13
Berdasarkan  hasil  perhitungan  SPSS  pada  tabel  4.20  nilai  Cronbach’s  Alpha  adalah sebesar  0,881  >  r  tabel  (n-2,  5%  =  0,3081).  Hal  ini  dapat  disimpulkan  bahwa  semua  item pertanyaan  tersebut  adalah  reliabel.  Pada  penelitian  ini  digunakan  uji  reabilitas  internal  dengan menggunakan Cronbach’s Alpha, karena alat data menggunakan skala likert dari 1  – 5.  Output SPSS dapat dilihat pada Lampiran 3
Jika nilai Cronbach’s Alpha > r - tabel maka reliabel Jika nilai Cronbach’s Alpha < r - tabel maka tidak reliabel

## Uji Normalitas
Uji  normalitas  dilakukan  dengan  menggunakan  hipotesis  nol  residual  data  berdistribusi normal dan hipotesis alternatif residual data tidak berdistribusi normal dengan kriteria penolakan, tolak 𝐻 0 jika p-value <  α  (=0,05).  Hasil  uji  normalitas  berdasarkan Kolmogorov  Smirnov ditampilkan pada Tabel 4.9 sebagai berikut : Uji Kolmogorov Smirnov Deteksi Normalitas
Kolmogorov Smirnov Z p-value 0.769 0.595
Berdasarkan Tabel 4.8 untuk residual data didapatkan p-value sebesar 0,595, dimana nilai p-value tersebut  berada  di  luar  wilayah  kritis,  sehingga  didapatkan  keputusan  untuk  menerima hipotesis  nol  karena  jika p-value (0.595)  >  0,05  dan  dapat  disimpulkan  bahwa  residual  data berdistribusi normal, sehingga asumsi normalitas terpenuhi.
460

## Uji Multikolinieritas
Tujuan  uji  Multikolinieritas  dalam  penelitian  ini  adalah  untuk  menguji  apakah  pada model  regresi  ditemukan  adanya  korelasi  antar  variabel  antara  variabel  dependen,  yaitu  antara variabel X. Deteksi multikolinieritas dengan hipotesis nol terjadi multikolinieritas pada model dan hipotesis  alternatif  tidak  terjadi  multikolinieritas  pada  model.  Hasil  analisis  ditampilkan  pada Tabel 4.10 sebagai berikut :
Tabel 4.9 DeteksiMultikolinieritas
Variabel Tolerance VIF Brand Awareness (X1) 0.569 1.756 Kualitas Produk  (X2) 0.569 1.756
Berdasrkan Tabel 4.9 menunjukkan bahwa setiap variabel memiliki nilai Tolerance lebih besar  dari  0.10  dan    nilai VIF kurang  dari  10,  maka  hal  ini  menunjukkan  bahwa  tidak  terjadi multikolinearitas  dalam  model  regresi  tersebut,  sehingga  Model  regresi  tidak  terdapat  masalah multikolonieritas atau adanya hubungan korelasi diantara variabel-variabel independennya.

## Uji Autokorelasi
Deteksi  autokorelasi  model  regresi  digunakan  uji  Durbin-Watson  yang  paling  umum digunakan  untuk  mendeteksi  korelasi  serial.  Keuntungan  besar  dari  statistik d ini  adalah didasarkan pada perkiraan galat yang dihitung dalam analisis regresi. Hipotesis untuk mendeteksi autokorelasi adalah dengan hipotesis nol terjadi autokorelasi positif dan hipotesis alternatif terjadi autokorelasi  negatif.  Daerah  kritis  dengan  tingkat  signifikasni  α  =  5%  yang  digunakan  pada  uji Durbin-Watson.
Penentuan d U dan d L menggunakan  tabel  batas  uji  Durbin-Watson  dengan  α(=5%), jumlah pengamatan  (n)  sebanyak 86 dan jumlah parameter sebanyak 3 diperoleh d L =1,3480 dan d U =1,6603. Hasil uji Durbin-Watson ditampilkan pada Tabel 4.12 sebagai berikut : Uji Durbin Watson Deteksi Auto-Korelasi
Durbin-Watson

## 1.902
Berdasarkan  Tabel,  diperoleh  nilai d =  1,902  yang  berada  di  interval d U (1,6603)< d <  4  - d U (2,3396) sehingga keputusan yang dapat diambil adalah tidak terdapat autokorelasi.

## Uji Heteroskedastisitas
Uji  heteroskedastisitas  digunakan  untuk  mengetahui  ada  atau  tidaknya  penyimpangan asumsi  klasik  heteroskedastisitas  yaitu  adanya  ketidak  samaan  varian  residu  untuk  semua pengamatan  pada  model  regresi.  Model  regresi  yang  baik  tidak  terjadi  gejala  heteroskedstisitas. Dengan cara melihat grafik scatterplots dapat diketahui terjadi gejala heteros atau tidaknya. Hasil menunujukan  bahwa  titik-titik  menyebar  secara  acak  serta  tersebar  di  atas  maupun  di  bawah angka  0  pada  sumbu  (Y).  Hal  ini  dapat  diketahui  bahwa  tidak  terjadi  heteroskedastisitas  pada model regresi.
461

## Uji Linieritas
Tujuan  uji  linearitas  pada  penelitian  ini  adalah  untuk  untuk  mengetahui  apakah  suatu variabel  mempunyai  hubungan  yang  linier  atau  tidak  secara  signifikan.  Pengujian  dengan  SPSS menggunakan Test for Linearity pada taraf signifikansi 0,05. Dua variabel dikatakan mempunyai hubungan linier  bila signifikansi  kurang dari  0,05. Analisa  uji  linearitas  ditampilkan pada Tabel 4.11 berikut :
Test for Linearity Linearity Sig Y*X1 0.000 Y*X2 0.000
Berdasarkan output SPSS  hasil analisis pada tabel terlihat bahwa nilai signifikansi pada Linearity untuk semua variabel X sebesar 0,000 yang artinya kurang dari nilai signifikansi 0,05. Hal  ini  berarti  antar  variabel  X  dengan  variabel  Y  memiliki  hubungan  linier. Analisis  Regresi Linier Berganda
Analisis  model  persamaan  regresi  Linier  berganda  ( multiple  linier  regression  analysis ) digunakan untuk meregresikan secara simultan antara variabel bebas ( independent variable ) dan variabel terikat ( dependent variable ). Persamaan regresi berganda yang didapat dari hasil analisis ditulis sebagai berikut:
𝑌 = 0,392 + 0,495 X 1 + 0,367 X 2
Keterangan : 𝑦 = Keputusan Pembelian X1  = Brand Awareness X2  = Kualitas Produk

## Koefisien Korelasi dan Determinasi
Koefisien determinasi berganda digunakan untuk menjelaskan kemampuan model persamaan regresi  berganda  akan  menjelaskan  pengaruh perubahan  variabel  bebas  terhadap  variabel  terikat uji koefisiensi determinasi berganda (R²) dalam penelitian ini adalah untuk menjelaskan pengaruh variabel  independen brand  awareness (X1),  kualitas  produk  (X2)  terhadap  variabel  dependen keputusan  pembelian  (Y).  Nilai r-square pada  analsis  ditampilkan  pada  Tabel  4.14  sebagai berikut:
Koefisien Determinasi Berganda
R R-square 0.818 0.668
Berdasarksan Tabel didapatkan nilai r-square sebesar 0.668 yang dapat diartikan bahwa pengaruh variabel  prediktor  terhadap  variabel  respon  adalah  sebesar  66,8%,  sedangkan  sisanya  sebesar 33,2% dipengaruhi oleh variabel yang lain, sehingga model yang dirumuskan dapat menerangkan variasi perubahan variabel respon.

## Uji F
Uji  simultan  dilakukan  dengan  menggunakan  hipotesis  nol  seluruh  variabel  bebas  secara bersama-sama  tidak  memiliki  pengaruh  yang  signifikan  terhadap  variabel  terikat  dan  hipotesis alternatif  seluruh  variabel  bebas  secara  bersama-sama  memiliki  pengaruh  yang  signifikan terhadap  variabel  terikat  dengan  kriteria  penolakan,  tolak 𝐻 0 jika p-value <  α  (=0,05).  Hasil  uji serentak berdasarkan uji Fditampilkan pada Tabel 4.15 sebagai berikut :
PERFORMA: Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis Volume 2, Nomor 3, Agustus 2015: 455-464
462
F p-value 38.307 0.000
Berdasarkan  Tabel  didapatkan p-value sebesar  0,000,  dimana  nilai p-value tersebut  berada  di dalam wilayah kritis, sehingga didapatkan keputusan untuk menerima hipotesis nol karena nilai p- value< 0,05 dan dapat disimpulkan bahwa seluruh variabel bebas secara bersama-sama memiliki pengaruh yang signifikan terhadap variabel terikat, dimana variabel independen brand awareness (X1), kualitas produk (X2) secara bersama-sama mempunyai pengaruh terhadap terhadap variabel dependen keputusan pembelian (Y).
Uji T
Variabel Koefisien Std. Error T p-value Constant 0.392 0.347 1.129 0.266 Brand Awareness (X1) 0.495 0.116 4.284 0.000 Kualitas Produk (X2) 0.367 0.125 2.949 0.005
Berdasarkan  Tabel  diperoleh p-value pada constant sebesar  0.266,  dimana p-value tidak signifikan  pada  α  (=0.05),variabel brand  awareness (X1)  mempuyai p-value sebesar  0,000  dan variabel kualitas produk (X2) mempuyai p-value sebesar 0,005, dimana signifikan pada α (=0.05) maka dapat diambil keputusan gagal tolak H 0 untuk constant dan tolak H 0 brand awareness (X1), kualitas  produk  (X2).  Hasil  tersebut  menunjukkan  bahwa  terdapat  pengaruh  variabel  prediktor brand  awareness (X1)  dan  kualitas  produk  (X2)  terhadap  variabel  respon  keputusan  pembelian (Y). Sehingga didapatkanmodel yang tepat sebagai berikut :
𝑌 = 0,392 + 0,495 X 1 + 0,367 X 2
Keterangan :
𝑦 = Keputusan Pembelian
X1  = Brand Awareness
X2  = Kualitas Produk
Pembahasan
Pengaruh Brand Awareness terhadap Keputusan Pembelian Hasil  pengolahan  data  penelitian  menghasilkan  nilai  signifikansi  uji  t  variabel brand awareness sebesar  0.000  (sig<0.05).  Mengacu  pada  data  tersebut,  maka  dapat  dipahami  bahwa variabel brand  awareness (XI)  berpengaruh  signifikan  terhadap  secara  individual  atau  parsial terhadap  variabel  keputusan  pembelian  konsumen  (Y)  Natural’z,  sehingga  hipotesis  pertama dalam penelitian  ini  yang  menyatakan bahwa brand awareness berpengaruh terhadap keputusan pembelian  konsumen  Natural’z  dapat  diterima  serta  rumusan  masalah  pertama  dalam  penelitian ini  juga  dapat  terjawab.  Hasil  penelitian  ini  untuk  variabel brand  awareness (XI)  sama  dengan hasil  penelitian  Rian  Ari  Purba  (2015)  dimana  hasil  penelitian  menunjukan  variabel brand awareness merupakan salah satu variabel penting dalam menentukan keputusan pembelian.

## Pengaruh Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian
Hasil  pengolahan  data  penelitian  menghasilkan  nilai  signifikansi  uji  t  variabel  kualitas produk  sebesar  0.000  (sig<0.05).  Mengacu  pada  data  tersebut,  maka  dapat  dipahami  bahwa variabel  kualitas  produk  (X2)  berpengaruh  signifikan  terhadap  secara  individual  atau  parsial
463
terhadap variabel keputusan pembelian konsumen (Y) Natural’z, sehingga hipotesis kedua dalam penelitian  ini  yang  menyatakan  bahwa  kualitas  produk  berpengaruh  terhadap  keputusan pembelian konsumen Natural’z dapat diterima serta rumusan masalah kedua dalam penelitian ini juga  dapat  terjawab. Hasil  penelitian  ini  untuk  variabel  kualitas  produk  (X2)  sama dengan  hasil penelitian  Supriyadi et  all (2016)  dimana  hasil  penelitian  menunjukan  variabel  kualitas  produk merupakan salah satu variabel penting dalam menentukan keputusan pembelian.
Implikasi Manajerial
Sebelum Penelitian Sesudah Penelitian 1. Cara marketing Natural’z  masih  kurang gencar dan efektif
2. Kualitas  produk  Natural’z  yang  masih kalah dengan kompetitor
1. Natural’z  akan  mulai  melakukan marketing yang  lebih  gencar  dan efektif  (misalnyabekerja  sama  dengan  Event  Organizer  untuk pemberian  Natural’z  sebagai  souvenir  dan  menggunakan  jasa  sales untuk melakukan marketing di seluruh Surabaya).
2. Natural’z  akan  mulai  menyewa  tempat  untuk  melakukan  produksi dan menyediakan alat dan bahan produksi yang lebih baik (misalnya menggunakan bibit parfum yang lebih berkualitas).

## KESIMPULAN DAN SARAN

## Simpulan
1. Brand awareness berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen sehingga hipotesis pertama dapat diterima.
2. Kualitas  produk  berpengaruh  signifikan  terhadap  keputusan  pembelian  konsumen,  sehingga hipotesis kedua dapat diterima.

## Saran Saran bagi Natural’z
1. Natural’z  perlu  melakukan marketing yang  lebih  efektif  dan  gencar  sehingga  lebih banyak konsumen yang mengetahui tentang produk Natural’z.
2. Natural’z  perlu  melakukan  pembaharuan  SOP  sehingga  kualitas  produk  Natural’z meningkat dan lebih bersaing.

## Saran ke penelitian lebih lanjut
Disarankan  untuk  mempertimbangkan  keberadaan  variabel-variabel  lain  (misalnya kualitas  layanan  atau brand  image )  yang  memang  dapat  memiliki  pengaruh  terhadap  keputusan pembelian konsumen.

## Batasan Penelitian
Penelitian  ini  hanya  memiliki  cakupan  orang  yang  berkunjung  saat  Natural’z  melakukan pameran  saja,  sehingga  hasil  dari  penelitian  ini  tidak  dapat  diterapkan  secara  langsung  pada bidang-bidang usaha lainnya.

## DAFTAR PUSTAKA
Abadi, R. (2016). The  power of sinergi. 3 Prinsip dan 4 Strategi Memulai Bisnis Tanpa  Modal dan Tanpa Utang. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Ackaradejruangsri, P. (2015). The effect of product quality attributes on Thai consumers’ buying decisions. Ritsumeikan Journal of Asia Pacific Studiesi , 14-24.
PERFORMA: Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis Volume 2, Nomor 3, Agustus 2015: 455-464
Armstrong, G. 2015, “Marketing an Introducing Prentice Hall twelfth edition” , England: Pearson Education Badan  Pusat  Statistik.  (2015). Perkembangan  Jumlah  Mobil  Penumpang  Periode  1988-2013. www.bps.go.id .
Budiyanto,  S.,  Minarsi,  M.  M.,  &  Haryono,  A.  T.  (2015 ).  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Inovasi Desain  Produk  dan  Keahlian  Celebrity  Endorser  Terhadap  Keputusan  Pembelian Sepeda Motor Yamaha Mio . Journal of Management , 1 (1). Bungin, B. (2011). Metode Penelitian Kuantitatif . Jakarta: Kencana Elliot, etc . (2015). Strategic Brand Management .  London: Oxford University Press
Hult,  G.Tomas,  Pride,  William  M,  Ferrell,  O.C.  (2012) Marketing.16th  Edition. South-Western: Cengange Learning.
Jati,  N.  (2013). Analisis  Pengaruh  Kualitas  Produk,  Harga,  Promosi  Dan  Brand  Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Honda. Semarang: Universitas Diponegoro Kotler, P, etc .  (2012). Principle of Marketing. Edisi 14 Pearson Prentice Hall , New Jersey. Kotler, P, etc . (2011). Marketing Management. 14th Edition . New Jersey: Pearson Education Kotler,  P.  (2012). Marketing  Management. Edisi  Keempat  belas.  Global  Edition  :  Pearson Edition.
Natalia, Javier Oubina, etc . (2014). Brand Awareness-Brand Quality Interfence in Store Brands of Food Products. Spain: Autonoma University of Madrid.
Purwanti, etc .  (2013).  Pengaruh  Harga  dan  Kualitas  Produk  Terhadap  Keputusan  Pembelian Motor Honda Matic Beat (Studi Kasus Pada PT. Nusantara Solar Sakti). Jurnal Ekonomi dan Informasi Akuntasi (Jenius) , Vol. 2, No. 3, pp 260-277.
Sangadji, E. M., & Sopiah. (2013). Perilaku Konsumen , Yogyakarta: Penerbit: Andi. Siregar.  (2011). Statistika  Deskriptif  untuk  Penelitian  Dilengkapi  Perhitungan  Manual  dan Aplikasi SPSS Versi 17 , Jakarta: PT Rajagrafindo Persada. Sudaryono.  (2016). Manajemen  Pemasaran  Teori  dan  Implementasi. Yogyakarta:  C.V  ANDI OFFSET.
Sugiyono.  (2011). Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R  &  D,  Edisi  14 ,  Bandung: Alfabeta
Supriyadi,  dkk.  (2016).  Pengaruh  Kualitas  Produk  dan  Brand  Image  terhadap  Keputusan  (Studi pada Mahasiswa Pengguna Produk Sepatu Merek Converse di Fisip Universitas Merdeka Malang). Jurnal Bisnis dan Manajemen , Vol. 3, No.1, pp. 1-16
Wibowo,  K.  (2012).  Pengaruh  Iklan  Televisi  dan  Harga  Terhadap  Keputusan  Pembelian  Sabun Lux (Survei Pada pengunjung Mega Bekasi Hypermall). Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia(JRMSI) , Vol. 3, No. 1, pp. 1-15.