Vol. 3 No. 2, September 2021, hlm. 70 –81
PERANCANGAN USER INTERFACE WEBSITE MENGGUNAKAN METODE USER CENTERED DESIGN (UCD) STUDI KASUS DAO
I Ketut Agus Juliana 1* , I Nyoman Yudi Anggara 2
1 Sistem Informasi, STMIK Primakara
2 Informatika, STMIK Primakara
Email: agusjuliana08@gmail.com
Abstrak: Media promosi sangat penting di dalam suatu perusahaan. Salah satu media promosi yang saat ini sering digunakan adalah website. DAO adalah salah satu perusahaan yang menggunakan internet sebagai media promosi.  DAO  merupakan  suatu  perusahaan  yang  bergerak  di  bidang  kosmetik  khususnya  bagi  perempuan dengan mengandalkan bahan alami dan produk yang ramah lingkungan. DAO menjadikan sosial media sebagai media promosi maka ingin membangun sebuah website namun DAO masih kesulitan dalam membangun sebuah website. Penelitian ini bertujuan untuk membuat sebuah perancangan website DAO. Penelitian ini menggunakan metode UCD (User Centered Design) sehingga hasil yang didapatkan dapat menjawab kebutuhan konsumen akan pembelian produk  secara digital melalui website, tentunya searah dengan tujuan  DAO yang ingin melakukan promosi  melalui  website.  Hasil  dari  penelitian  ini  adalah  perancangan  desain User  Interface website  DAO sehingga nantinya dapat menjangkau lebih banyak pengguna dan tentunya meningkatkan loyalitas.
Kata Kunci: Media Promosi, Website , User Interface, User Centered Design .
Abstract: Media promotion is very important in a company. One of the promotional media that is currently often used is the website. DAO is one company that uses the internet as a promotional medium. DAO is a company engaged in  the  field  of  cosmetics,  especially  for  women,  by  relying  on  natural  ingredients  and  products  that  are environmentally friendly. DAO uses social media as promotional media, so they want to build a website, but DAO still has difficulty building a website. This study aims to create a DAO website design. This research uses the UCD (User Centered Design) method so that the results obtained can answer consumers' needs for purchasing products digitally through the website, of course in line with DAO's goal of wanting to promote through the website. The result of this research is the design of the DAO website User Interface design so that later it can reach more users and of course increase loyalty.
Keywords: Promotion Media , Website , User Interface, User Centered Design

## 1. PENDAHULUAN
Perkembangan  teknologi  yang  semakin pesat  berdampak  pada  berbagai  sisi kehidupan,  dari  pendidikan,  politik,  hingga ekonomi  dan  juga  bidang  lainnya  dimana mengalami  perubahan  dengan  adanya implementasi  teknologi  yang  dilakukan. Seperti  halnya  pada  ekonomi  semua aktivitasnya  sudah  dimudahkan  dengan adanya  teknologi  dimana  bisa  dilihat  dari pembayaran  yang  semakin  dimudahkan dengan adanya Internet Banking dan e-Money, Penjualan  yang  sudah  bisa  dilakukan  secara online hingga bagian promosi yang tak kalah penting.
Salah  satu  media  promosi  dan  sekaligus jembatan  yang  menghubungkan  perusahaan dengan  konsumennya  adalah  website.
Website menjadi media promosi yang penting karena  nantinya  konsumen  akan  mengakses informasi  dan  juga  layanan  melalui  platform ini  dengan  mudah.  Website  sebagai  media promosi  dapat  dibedakan  menjadi  media promosi  utama,  misalnya  website  yang berfungsi  sebagai  search  engine  atau  toko online,  atau  sebagai  penunjang  promosi utama, namun website dapat berisi informasi yang  lebih  lengkap  daripada  media  promosi offline seperti koran atau majalah
(Harminingtyas,  2014).  Hal  inilah  yang mengakibatkan  website  menjadi  salah  satu pilihan bagi suatu bisnis dalam mempromosikan produknya.
Website  sudah  menjadi  hal  yang  wajib dimiliki  oleh  suatu  perusahaan  karena  akan lebih  mudah  ditemukan  oleh  konsumennya.
Vol. 3 No. 2, September 2021, hlm. 70 –81
Namun  seiring  pemanfaatannya  banyak perusahaan  yang  memandang  sebelah  mata website  yang  dimiliki.  Sering  kali  website tersebut  tidak  mempunyai  layout  yang menarik  yang  membuat  konsumennya merasakan  pengalaman  yang  bagus  dalam menggunakannya  atau  biasanya  disebut dengan  UX  (User  Experience).  User Experience  adalah  persepsi  seseorang  dan responnya  dari  penggunaan  sebuah  produk, system, atau jasa (Wiryawan, 2011).
User  Experience  (UX)  menilai  seberapa kepuasan  dan      kenyamanan      seseorang terhadap sebuah produk,   sistem,   dan   jasa. Hal  inilah  yang  belum  diperhatikan  dalam membangun  sebuah  website,  di  lain  hal beberapa  perusahaan  memandang  bahwa estetika dari website tidak memiliki hubungan akan proses bisnis yang dijalani atau biasanya disebut dengan istilah UI (User Interface). UX dan UI saling berkaitan untuk memaksimalkan kepuasan penggunaan sebuah website, namun jarang diketahui dan diperhatikan oleh perusahaan hal inilah yang menjadikan permasalahan dikarenakan konsumen  tidak  tertarik  lagi  untuk mengunjungi  website  tersebut,  padahal informasi  dapat  diperoleh  dengan  mudah pada website tersebut. Permasalahan lain juga terletak pada  branding yang dilakukan suatu perusahaan kurang optimal
pada pemanfaatan website sebagai media promosi perusahaan  tersebut.  Penggunaan  warna, layout  serta  kesan  yang  ditampilkan  tidak sesuai dengan brand asli ataupun visi dan misi dari perusahaan
tersebut.
Selain permasalahan  diatas  hal  yang  penting  dari penggunaan  website  adalah  kepercayaan masyarakat  menggunakan  website  tersebut karena  maraknya  kasus  cybercrime  di internet.  Yakub  dari  AntaraNews  (2015) memberitakan  bahwa  kasus  "CyberCrime" meningkat  tajam  dari  33  kasus  pada  tahun 2013 menjadi 98 kasus pada tahun 2014 yang didominasi  kasus  penipuan  dalam  transaksi "online"  atau  daring  (dalam  jaringan internet).  Badan  Intelijen  Negara  (BIN) memberikan  beberapa  ciri-ciri  online  shop palsu diantaranya adalah : a. Website tampak kurang  profesional.  b.  Tidak  mau  melakukan Cash  On  Delivery  (COD).  c.  Alamat  tempat usaha mencurigakan. d. Harga barang jauh di
bawah  harga  pasar.  e.  Produk  tidak  jelas.  f. Tidak ada foto pemiliknya. g. Tidak ada nomor telepon lokal (Riyant, 2015). Dilihat dari kasus tersebut,  bahwa  estetika  sebuah  website sehingga sebuah tampak profesional merupakan salah satu kunci utama jika ingin melakukan  promosi  atau  penjualan  melalui internet.  Hal  ini  akan  menjadi  permasalahan yang  serius  jika  tidak  ditangani,  melihat bahwa  faktanya  pertumbuhan  pengguna pemakai  internet  di  Indonesia  pada  tahun 2020  meningkat  8.9%  dari  tahun  2019 Menjadi  73,7%  atau  setara  196,7  Juta penduduk indonesia sudah terhubung dengan internet  (APJII,  2020).  Dengan  seiring meningkatnya pengguna internet ini memberikan  gambaran  bahwa  pentingnya media  promosi  melalui  internet  yang  salah satunya yaitu website.
Salah  satu  perusahaan  yang  ingin melakukan  penjualan  produk  di  internet adalah  DAO.  DAO  merupakan  suatu perusahaan yang bergerak di bidang kosmetik khususnya bagi perempuan dengan mengandalkan bahan alami dan produk yang ramah  lingkungan.  DAO  menjadikan  sosial media  sebagai  media  promosi  namun  untuk menjangkau  lebih  banyak  pengguna  dan tentunya  meningkatkan  loyalitas  maka  ingin membangun  sebuah  website,  namun  untuk membangun  website  tersebut  diperlukannya rancangan  desain  website.  Untuk  dapat membangun  website  yang  dapat  membuat pelanggan tertarik, dipercaya, dan memberikan  pengalaman  yang  bagus  bagi pengguna  maka  diperlukan  desain  User Interface  website  yang  tentunya  dapat nyaman  digunakan  dan  menarik  konsumen. Untuk  itu  peneliti  merasa  tertarik  untuk mengambil judul “Perancangan User Interface Website Menggunakan Metode User Centered Design  (UCD)  Studi  Kasus  DAO”,  nantinya perancangan  User  Interface  menggunakan metode User Centered Design (UCD) sehingga hasil  yang  didapatkan  dapat  menjawab kebutuhan konsumen akan pembelian produk secara  digital  melalui  website,  tentunya searah  dengan  tujuan  DAO  yang  ingin melakukan promosi melalui website.
2. TINJAUAN PUSTAKA
Vol. 3 No. 2, September 2021, hlm. 70 –81

## 2.1. Website
Website  pada  jaman  sekarang  sangat berpengaruh  dalam  melakukan  promosi produk.  Situs  web  atau  biasanya  disebut dengan  website  atau  site  adalah  sebutan untuk sekelompok halaman web (web page), yang umumnya adalah bagian dari suatu nama domain (domain name) atau subdomain pada World Wide Web (WWW) di Internet. Sebuah website  adalah  dokumen  yang  ditulis  dalam format  khusus  yang  disebut  HTML  (Hyper Text Markup Language), dimana hampir selalu bisa diakses melalui protokol HTTP.

## 2.2. Perancangan Desain Website
Desain  website  merupakan  salah  satu langkah  yang  dilakukan  sebelum  membuat website  tersebut  dari  pemrograman,  dengan perancangan yang dilakukan
dapat memberikan  banyak  manfaat  terhadap website  yang  nantinya  akan  dibuat.  Desain merupakan  perencanaan  dalam  pembuatan sebuah  objek,  sistem,  komponen  atau struktur.
Perancangan atau
desain didefinisikan sebagai proses aplikasi berbagai teknik  dan  prinsip  bagi  tujuan  pendefinisian suatu  perangkat,  suatu  proses  atau  sistem dalam    detail  yang  memadai  untuk memungkinkan  realisasi  fisiknya.  Desain dikenakan  pada  bentuk  sebuah  rencana, dalam hal ini dapat berupa proposal, gambar, model, maupun deskripsi.

## 2.3. Stylescape
Stylescape atau biasa juga dikenal dengan UI  Guidance  merupakan  suatu  kaidah  atau dasar  bagi  desainer  untuk  melakukan perancangan  desain,  biasanya  Stylescape berisi  bentuk,  warna  ataupun  style  yang nantinya  akan  menjadi  patokan  dalam membuat desain website. Stylescape menjadi salah  satu  hal  yang  penting  sebelum merancang desain website, hal ini dikarenakan  stylescape  berisi  kaidah  yang nantinya  akan  membuat  hasil  rancangan desain  menjadi  konsisten  dan  sesuai  dengan kebutuhan konsumen

## 2.4. Wireframe
Wireframe  merupakan  kerangka  atau gambaran  kasar  antar  muka  dan  jalur  dari software  yang  didesain  atau  dapat  diartikan
sebagai  kerangka  dasar  atau  blueprint  dari suatu  halaman  aplikasi  yang  akan  dibangun oleh pengembang aplikasi. Biasanya
Wireframe  juga  dikenal  dengan  desain  yang masih  low  fidelity,  desain  low  fidelity merupakan  desain  yang  tidak  terlalu  rinci menggambarkan  sistem,  mempunyai  fungsi atau  interaksi  yang  terbatas,  menampilkan desain  interface  dan  hanya  menggambarkan konsep  pendekatan  secara  umum.  Wiframe biasanya  hanya  memberikan  desain  dengan layout  dan  juga  warna  yang  masih monochrome, tujuan dibuatnya wireframe ini adalah untuk memastikan alur yang nantinya akan di dikembangkan, jangan sampai sudah dikembangkan  bahkan  sudah  jadi  namun desain  yang  dihasilkan  tidak  sesuai  dengan alur  atau  proses  bisnis  yang  berjalan.  Untuk mengatasi  permasalah  tersebut  maka  dibuat wireframe  yang  nantinya  akan  dilakukan evaluasi terlebih dahulu kepada konsumen.
2.5. User Centered Design (UCD) User  Centered  Design  (UCD)  merupakan proses  desain  user  interface  yang  berfokus pada tujuan kegunaan, karakteristik pengguna,  lingkungan,  tugas,  dan  alur  kerja dalam  desain  user  interface.  Tujuan  dari metode  ini  adalah  untuk  menghasilkan produk yang memiliki tingkat kegunaan yang tinggi.  ISO  9241-11(1998)  mendefinisikan kegunaan  sebagai  sejauh  mana  produk  yang digunakan  oleh  pengguna  untuk  mencapai tujuan  tertentu  dengan  efektivitas,  efisiensi dan  kepuasan  dalam  konteks  penggunaan yang ditentukan. Dalam metode UCD penguna memiliki  peranan  penting  dalam  tahapan- tahapan  setiap  project  yang  bertujuan menghasilkan produk yang sesuai kebutuhan penggunan  dan  mewakili  karakteristik pengguna.  Tahapan  dalam  mpenggunaan metode  UCD  menurut  standar  ISO  13407, antara  lain  sebagai  berikut:  menentukan konteks  pengguna,  menentukan  kebutuhan pengguna, solusi perancangan yang dihasilkan dan eveluasi perancangan terhadap kebutuhan pengguna. Metode  User  Centerd  Design  (UCD) merupakan proses desain yang berfokus pada kebutuhan pengguna. Produk yang
dikembangkan  menggunakan  pendekatan UCD,  dioptimalkan  untuk  end-user  serta
Vol. 3 No. 2, September 2021, hlm. 70 –81
difokuskan  pada  kebutuhan  atau  keinginan end-user  terhadap  penggunaan  website. Desain  dirancang  dengan  adaptasi  terhadap perilaku  pengguna  ketika  menggunakan website ini, sehingga website yang dikembangkan  tidak  memaksa  pengguna untuk mengubah perilakunya ketika menggunakan website ini.

## 2.6. DAO
DAO merupakan sebuah perusahaan yang bergerak  di  bidang  kecantikan  dengan menyediakan produk kosmetik bagi perempuan dan juga beberapa produk untuk bayi.  Dengan  mengusung  visi  dan  misi perusahaan  yang  ramah  lingkungan,  DAO berusaha untuk membuat produk yang 100% natural  dengan  kemasan  yang  dapat  di  daur ulang.  DAO  adalah  perusahaan  yang  berasal dari  Amerika  Serikat  yang  didirikan  tahun 2018.  Sampai  saat  ini  fokus  pengembangan DAO  adalah  pemasaran  dengan  membuat sebuah website e-commerce.

## 3. METODE
Metode yang digunakan adalah User Centerd Design (UCD) yang akan dijelaskan pada gambar 3.1 sebagai berikut:
Gambar 3.1. Langkah-langkah Metode User Centerd Design (UCD)
Berikut adalah penjelasan dari Langkah- langkah Metode User Centerd Design (UCD):
1. Understand Context of Use
Pada  tahap  ini  akan  dilakukan  identifikasi user  yang  dilakukan  dengan  wawancara
terhadap  pemilik  perusahaan  sehingga nantinya  desain  yang  dihasilkan  sesuai dengan yang dibutuhkan
2. Specify User Requirement
Pada  tahap  ini  menentukan  kebutuhan pengguna  yang  memerlukan  data,  untuk mendapatkan  data  tersebut  juga  dilakukan dengan wawancara dengan pemilik perusahaan dan juga tim kreatif
3. Design Solution
Pada  tahap  ini  dilakukan  pengembangan desain sesuai dengan research dari dua tahap sebelumnya  yang  dilakukan.  Dimana  pada tahap  ini  akan  menghasilkan  desain  low fidelity dan juga high fidelity
4. Evaluate
dilakukan  evaluasi  terhadap  perancangan dain user interface, teknik yang dipakai adalah testing  yang  dilakukan  dengan  pemilik  dan juga  beberapa  calon  anggota  untuk mendapatkan  desain  yang  sesuai  dan  siap untuk dikembangkan dalam bentuk coding

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN

## 4.1. Stylescape
Berikut hasil Stylescape dari DAO yang sudah diterima oleh pemilik perusahaan:

## 4.2. Perancangan User InterfaceI
Menggunakan Metode User Centered Design
1. Understand Contect of Use
Pada  tahap  pertama  dalam  metode  UCD akan dilakukan identifikasi terhadap pengguna  website  DAO,  yang  dijelaskan seperti berikut ini:
2. Specify User Requirement
Pada  tahap  ini  dilakukan  research
mengenai  kebutuhan  pengguna,  berikut merupakan  hasil  dari  wawancara  yang dilakukan:
3. Design Solution
1 Use Case Diagram
Berikut ini merupakan Use Case Diagram pada website DAO:
2 Flowchart
3 Low Fidelity (wireframe)
a. Home page
b. Blog page c. Shope page
e. About page f. User page 4 High Fidelity
a. Home page
b. Blog page c. Shope page
d. Detail product page
e. Checkout page
f. About page
g. User page
5 Mockup
4. Evaluate Setelah  semua  perancangan  desain  yang dilakukan selesai, kemudian dilakukan tahap evaluasi  terhadap  desain  yang  sudah  selesai. Pada  tahap  Evaluasi  dalam  perancangan desain user interface website DAO menggunakan  teknik  diskusi  dan  juga wawancara, teknik ini digunakan agar desain yang nantinya dihasilkan dapat sesuai dengan visi  misi  perusahaan  DAO  dan  juga  mudah digunakan oleh pengguna, selain itu teknik ini digunakan  karena  perusahaan  DAO  yang mengusung  konsep  ramah  lingkungan  pada setiap produknya baik dari bahan pembuatan, proses hingga produk yang dipakai konsumen adalah  bahan  alami  dan  juga  dapat  didaur ulang,  maka  teknik  ini  sangat  cocok  supaya perusahaan dapat menilai langsung dan juga searah dengan tujuan pembuatan website.
Adapun  diskusi  dan  wawancara  yang dilakukan adalah dengan pemilik perusahaan, tim  kreatif  dari  perusahaan,  dan  juga  calon pengguna  website.  Adapun  diskusi  dan wawancara  dilakukan  secara  online,  karena keterbatasan akibat pandemi. Dari diskusi dan wawancara  yang  dilakukan  didapatkan  hasil bahwa hasil desain sudah diterima dari pihak pemilik perusahaan DAO, begitu juga dengan calon pengguna website dapat mengoperasikan  website  tersebut  dengan mudah. Namun terdapat beberapa perbaikan kecil  dari  segi  komponen  dan  juga  beberapa tambahan flat design untuk menambah kesan produk alami dan dapat di daur ulang, dimana pemilik  perusahaan  mempertimbangkan untuk  memberikan  logo  stampel  ‘100% natural’.  Perbaikan  lain  terdapat  pada penambahan  warna  ornamen  warna  pada tombol yang memiliki bayangan.
Selanjutnya  hal  yang  dilakukan  adalah memperbaiki  desain  yang  ada,  kemudian nantinya  akan  dikirmkan  kepada  pihak
Vol. 3 No. 2, September 2021, hlm. 70 –81
developer  yang  akan  langsung  mereliasikan desain tersebut.

## 5. KESIMPULAN DAN SARAN

## 5.1. Kesimpulan
Kesimpulan  yang  dapat  ditarik  dari pembahasan diatas adalah permalsahan yang dialami DAO dalam membuat media promosi website  dalam  hal  perancangan  desain  User Interface , untuk  hal  tersebut  dilakukan perancangan  desain User  Interface website menggunakan  metode UCD  (User  Centered Design) dimana dapat memberikan hasil yang sesuai  dengan  perusahaan  DAO  dalam meningkatkan  promosi  dan  juga  tempat melakukan jual-beli produk dari DAO sendiri. Selain  itu  metode UCD juga  memberikan kemudahan  dalam  melakukan  perancangan User  Interf ace  hal  ini  dikarenakan  langkah- langkah  dari  metode  dijalankan  dapat menggali permasalahan
di
awal, mendapatkan  solusi  hingga  evaluasi  yang dilakukan  sehingga  hasil  yang  didapatkan  di akhir  dengan  kualitas  yang  baik.  Selain  itu pembuatan  stylescape  di  awal  perancangan sangat  bermanfaat  bagi  perusahaan  seperti DAO yang belum mengetahui ataupun belum memikirkan  konsep  branding  atau  tampilan dari  website  yang  akan  dibuat,  dengan memberikan  pilihan  seperti stylescape nantinya pengembangan desain pada tahapan UCD tidak  dari  awal  namun  mengikuti stylescape .

## 5.2. Saran
Saran  yang  dapat  diberikan  kepada pengembangan  selanjutnya  adalah  seperti berikut ini:
1. Metode User  Centered  Design  (UCD) dapat  dimaksimalkan  baik  pada  tahap awal  identifikasi  masalah  baik  dengan cara menambah narasumber wawancara ataupun  responden  kuisioner  sehingga permasalahan  yang  didapat  dapat dengan jelas dan pasti didapatkan.
2. User  Interface yang  nantinya  dirancang dapat  dilakukan  pada  desain  yang responsive, sehingga lebih user friendly
6. DAFTAR REFERENSI
[1]. Harminingtyas,  R,  “Analisis  Layanan Website  Sebagai  Media  Promosi,  Media
Transaksi  Dan  Media  Informasi  Dan Pengaruhnya  Terhadap  Brand  Image Perusahaan  Pada  Hotel  Ciputra  Di  Kota Semarang”, Jurnal STIE Semarang, pp. 37- 57, 2014.
[2]. Wiryawan,  M.  B,  “User  Experience  (Ux) Sebagai  Bagian  Dari  Pemikiran  Desain Dalam Pendidikan Tinggi Desain Komunikasi  Visual”.  Humaniora,  pp. 1157-1166, 2011.
[3]. APJII,  Buletin  APJII.  Jakarta:  Asosiasi Penyelenggara  Jasa  Internet  Indonesia, 2020
[4]. Riyant, A. D, “Pembuatan Website Sebagai Media Promosi Yang Terpercaya”. Seminar Nasional  Informatika  2015  pp.  28-35, Yogyakarta:  UPN  Veteran  Yogyakarta,
2015.
[5]. Indahsari,  R.  D.,  Setyanti,  E.,  “Desain Simple  Dan  Modern  Dalam  Perancangan Website  Penjualan”  .  Jurnal  Jitika,pp.  26- 36, 2012.
[6]. Hatta,  H.  R.,  &  Denge,  N,  “Perancanagan Sistem  Informasi  Terpadu  Pemerintah Daerah Kabupaten Paser”, Jurnal Informatika  Mulawarman,  pp.  47-54, 2009.
[7]. Siregar,  H.  F.,  Siregar,  Y.  H.,  Melani. “Perancangan  Aplikasi  Komik  Hadist Berbasis  Multimedia”  ,  Jurnal  Teknologi Informasi, 113-121, 2018.
[8]. C.  Sumichan,  Pewawancara,  Key,  L, Stylescape How Important It Is ?, 2021.
[9]. Prakarsa,  A.  G.,  &  Sujarwo,  A. “Pemanfaatan  Vue  Js  Pada  Fitur Pengaturan Tambak Dalam Aplikasi Budi Daya  Tambak  Jala”.  Jurnal  TIK,  pp.  1-5,
2021. [10]. Kala’lembang,  A.,    Islamiya,  M, “Aplikasi Pengolahan Presensi Perkuliahan Dengan Metode Low Fidelity Prototypedi  STMIK  Asia  Malang”.  Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi Asia, pp. 147- 157, 2018.
[11]. Andrian,  R.,  Ardiansyah,  Fitria,  M. “Rancangan  Prototipe  Aplikasi  Informasi Penyewaan Gedung Pernikahan di Banda
Aceh. Kitektro”, pp. 19-27. 2020. [12]. Bahari, F. M., Effendy, V.,  Dawam , D, “Model User Experience Aplikasi Pembelajaran  Anatomi  Tubuh  Manusia Untuk Anak Kelas 5 SD dengan Teknologi
Augmented Reality menggunakan Metode
User  Centered  Design.  eProceedings  of Engineering”, pp. 4849-4859, 2017.
[13]. Nurhabibie,  R.,  V  Paputungan  ,  Is, Suranto , B. Jurnal TIK, pp. 1-10, 2020.
[14]. Paramadani, R. B., Sudana, A, Putra, I. “Pengembangan  User  Interface  dan  User Experience  SIMRSuntuk  Meningkatkan
Pelayanan Kesehatan Rumah Sakit Bagian Farmasi”. Jitter, pp. 4-11, 2020.