JISAMAR (Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research Telp. +62-21-3905050 , URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar Email: jisamar@jayakarta.ac.id , jisamar2017@gmail.com
e-ISSN: 2598-8719 (Online)
p-ISSN: 2598-8700 (Printed) Vol. 4 No. 2 Mei 2020

## PERANCANGAN APLIKASI PENDAFTARAN KUNJUNGAN PASIEN MANDIRI BERBASIS MOBILE HYBRID PADA RSUD KEMAYORAN
Zulhalim 1 , Rachmawaty Haroen 2 , Ahmad Fauzan 3 , Teknik Informatika 1 , Sistem Informasi 2 , Sistem Informasi 3 , STMIK Jayakarta 1 , STMIK Jayakarta 2 , STMIK Jayakarta 3 zulhalim@stmik.jayakarta.ac.id 1 , rachmawaty@stmik.jayakarta.ac.id 2 , achmadfauzan.ozan@gmail.com 3 ,

## Abstrak
Salah   satu   dalam  pelayanan   kesehatan   di  rumah   sakit adalah pelayanan  rawat jalan, namun kerap sekali banyak pasien  yang      kesulitan  dalam    mendapatkan    pelayanan    rawat    jalan,  kurangnya  keterbukaan  informasi  dan  akses pendaftaran  yang  harus  dilakukan,  ditambah  banyaknya  kunjungan  pasien  menyebabkan  antrian  pasien  dengan  cara konvensional di tempat menyebabkan pelayanan yang relatif lama. Penelitian ini memiliki rumusan masalah bagaimana merancang  proses  sistem  pendaftaran  yang  dapat  diakses  oleh  pasien  dan  mampu  dilakukan  oleh  kalangan  umum masyarakat atau pasien. Tujuan penelitian ini adalah meningkatkan kualitas dan mutu pelayanan kesehatan rumah sakit Dan mengembangkan sistem yang lebih baik dari sistem informasi yang sudah ada. Penelitian ini menggunakan metode pengumpulan  data  dan Object  Oriented  Analysis yang  mempelajari  permasalahan  dengan  menspesifikasikannya  atau mengobservasi permasalahan tersebut dengan menggunakan metode berorientasi objek. Hasil penelitian adalah aplikasi pendaftaran  rawat  jalan  berbasis mobile  hybrid di  RSUD  Kemayoran  lebih  memudahkan  pasien  dalam  melakukan pendaftaran,  mendapatkan  informasi  yang  valid,  serta  dapat  lebih  menghemat  waktu  tanpa  harus  datang  lebih  pagi hanya untuk mendapatkan no antrian dan pelayanan poliklinik di RSUD Kemayoran. Hal serupa dirasakan oleh petugas sebab  petugas  dapat  menyiapkan  berkas  pasien  sebelum  pasien  datang  di  hari  sebelumnya,  hingga  pasien  datang petugas  sudah  siap  berkas-berkas  yang  dibutuhkan,  hanya  membutuhkan  verifikasi  data  maka  pasien  bisa  lanjut  ke poliklinik untuk melakukan pengobatan.
Kata Kunci : Pelayanan Rumah Sakit, Pendaftaran Rawat Jalan, Mobile Hybrid

## I. PENDAHULUAN

## A. Latar Belakang
Rumah  sakit  sebagai  salah  satu  fasilitas pelayanan kesehatan pusat/daerah/perorangan merupakan   bagian   dari   sumber   kesehatan   yang sangat diperlukan dalam mendukung penyelenggaraan upaya kesehatan.  penyelenggaraan    pelayanan kesehatan   di  rumah   sakit    mempunyai  karakteristik yang      sangat      kompleks      sehingga      perlu diterapkan      sistem  informasi      yang      baik.      Setiap rumah   sakit  wajib   melaksanakan   Sistem Informasi Manajemen    Rumah    Sakit    (SIMRS),    agar    dapat melakukan    suatu  proses  pengumpulan,  pengolahan, dan penyajian data rumah sakit yang terintegrasi [1].
Salah    satu   dalam  pelayanan    kesehatan   di rumah      sakit    adalah  pelayanan    rawat  jalan,  namun kerap  sekali  banyak  pasien  yang      kesulitan  dalam mendapatkan    pelayanan    rawat    jalan,    baik    pasien BPJS    maupun  Umum,  kurangnya  keterbukaan informasi dan akses pendaftaran yang harus dilakukan di  FKTL  (faskes  tingkat  lanjut/RS)    walaupun  sudah mendapatkan  rujukan  dari  FKTP  (faskes  tingkat pertama/Puskesmas/Klinik),  banyaknya  kunjungan
pasien  menyebabkan antrian pasien  yang relatif lama, pasien harus menunggu sekian lama untuk melakukan pendaftaran di loket pendaftaran rawat jalan.
Mengingat      sebagian      besar  masyarakat sekarang      ini      sudah      banyak      dan      familiar menggunakan smartphone    android ,    maka    dengan adanya    teknologi  ini  diharapkan  masyarakat  bisa mendapatkan  informasi  dan  pelayanan  pemeriksaan rawat  jalan  lebih  cepat  dan  efisien  tanpa  harus mengantri lama untuk melakukan pendaftaran di loket rawat jalan pada RSUD Kemayoran.

## B. Identifikasi Masalah
Berikut  adalah  identifikasi  masalah  berdasarkan latar belakang sebagai berikut:
1. Pendaftaran  pasien  hanya    bisa  dilakukan  di rumah sakit melalui antrian loket pendaftaran.
2. Tidak  adanya  informasi  publik  tentang  jadwal praktek dokter poliklinik secara up to date , hal ini memicu  pasien  datang  lebih  awal  tidak  sesuai jadwal pelayanan dokter poliklinik.
3. Tidak  terdapat  manajemen  sistem  antrian  waktu kedatangan  pasien  secara  sistematis,  hal  ini
JISAMAR (Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research Telp. +62-21-3905050 , URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar Email: jisamar@jayakarta.ac.id , jisamar2017@gmail.com
e-ISSN: 2598-8719 (Online) p-ISSN: 2598-8700 (Printed) Vol. 4 No. 2 Mei 2020
membuat  pasien  datang  secara  bersama-sama dengan waktu yang sama.

## C. Batasan Penelitian
Dalam  penelitian  ini  agar  dalam  pembahasan tidak  keluar  dari  konteks  yang  ditentukan,  maka penulis ingin membatasi beberapa masalah yang akan dibahas adalah:
1. Aplikasi hanya akan menjalankan sistem pendaftaran  rawat  jalan  bagi  pasien  lama  yang terintegrasi  ke  SIM  RSUD  Kemayoran  dengan pemanfaatan Web  Service pada  SIM  RSUD Kemayoran.
2. Laporan  yang  dihasilkan  adalah  data  bukti pendaftaran  serta  informasi  jadwal  dokter  khusus poliklinik  spesialis  yang  terintegrasi  ke  SIM RSUD Kemayoran
3. Pembatasan  tanggal  pendaftaran  yang  dilakukan pasien  hanya  2  hari  sebelum  kedatangan  sesuai jadwal praktek dokter.

## D. Tujuan dan Manfaat Penelitian
Tujuan dari penelitian ini adalah:
1. Meningkatkan  kualitas  dan  mutu  pelayanan kesehatan rumah sakit.
2. Mengembangkan  sistem    yang  lebih  baik  dari sistem informasi yang sudah ada.
3. Menjadi  referensi  bagi  peneliti  berikutnya  di bidang pengembangan sistem informasi manajemen antrian rumah sakit.
Sedangkan manfaat yang dapat diperoleh penelitian ini adalah:
1. Meningkatkan daya minat pasien untuk berkunjung kembali dengan pemanfaatan aplikasi kunjungan  pendaftaran  pasien  mandiri    berbasis Mobile Hybrid .
2. Dapat  menurunkan  waktu  tunggu  pasien  dalam pendaftaran  rawat  jalan  poliklinik    pada  RSUD Kemayoran.
3. Memberikan  kemudahan  bagi  pasien  untuk melakukan  pendaftaran  pada  poliklinik  tanpa harus  datang  lebih  awal  atau  dini  hari  untuk mendapatkan  informasi  dan  pelayanan  kesehatan di RSUD Kemayoran.

## II. LITERATUR DAN METODE

## A. Rumah Sakit
Rumah  sakit  berasal  dari  kata  yunani  yaitu hospitium yang  mempunyai arti sebagai tempat  untuk menerima  orang-orang  asing  dan  peziarah  jaman
dahulu.    Seiring  dengan  berjalannya  waktu,  rumah sakit  mulai  berkembang  setahap  demi  setahap  hingga menjadi  bentuk  yang  kompleks  seperti  sekarang  ini. Saat ini rumah sakit merupakan suatu institusi di mana segenap  lapisan  masyarakat  bisa  datang  untuk memperoleh  upaya  penyembuhan.  Upaya  inilah  yang merupakan fungsi utama suatu rumah sakit umumnya. Rumah  sakit  mempunyai  pengertian  yang  beragam, diantaranya sebagai berikut:
1. Berdasarkan  undang-undang  No.  44  Tahun  2009 tentang  rumah  sakit,  yang  dimaksudkan  dengan rumah  sakit  adalah  institusi  pelayanan  kesehatan yang  menyelenggarakan  pelayanan  kesehatan perorangan  secara  paripurna  yang  menyediakan pelayanan  rawat  inap,  rawat  jalan,  dan  gawat darurat [2].
2. Berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan Republik  Indonesia  No.983/Menkes/SK/XI/1992 tentang pedoman organisasi rumah bersifat dasar, spesialistik dan subspesialistik. sedangkan peraturan  menteri  kesehatan  republik  indonesia No.340/MENKES/PER/III/2010 klasifikasinya didasarkan  pada  perbedaan  tingkatan  menurut kemampuan  pelayanan  kesehatan  yang  dapat disediakan  yaitu  Rumah  Sakit  kelas  A,  kelas  B (pendidikan  dan  non  pendidikan),  kelas  C  dan kelas D [3].
3. Menurut  WHO  ( World  Health  Organization ), rumah  sakit  adalah  bagian  integral  dari  suatu organisasi  sosial  dan  kesehatan  dengan  fungsi menyediakan pelayanan
paripurna (komprehensif),  penyembuhan  penyakit  (kuratif) dan  pencegahan  penyakit  (preventif)  kepada masyarakat.  Rumah  sakit  juga  merupakan  pusat pelatihan  bagi  tenaga  kesehatan  dan  pusat penelitian medik [4].
Rumah  Sakit  mempunyai  misi  memberikan pelayanan  kesehatan  yang  bermutu  dan  terjangkau oleh  masyarakat  dalam  rangka  meningkatkan  derajat kesehatan  masyarakat.  Tugas  rumah  sakit  umum adalah  melaksanakan  upaya  pelayanan  kesehatan secara  berdaya  guna  dan  berhasil  guna  dengan mengutamakan  penyembuhan  dan  pemulihan  yang dilaksanakan  secara  serasi  dan  terpadu  dengan peningkatan  dan  pencegahan  serta  pelaksanaan  upaya rujukan [3].
Untuk menyelenggarakan fungsinya, maka rumah sakit menyelenggarakan kegiatan:
1. Pelayanan medis.
2. Pelayanan dan asuhan keperawatan.
3. Pelayanan penunjang medis dan nonmedis.
JISAMAR (Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research Telp. +62-21-3905050 , URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar Email: jisamar@jayakarta.ac.id , jisamar2017@gmail.com
e-ISSN: 2598-8719 (Online) p-ISSN: 2598-8700 (Printed) Vol. 4 No. 2 Mei 2020 4. Pelayanan kesehatan kemasyarakatan dan rujukan.
5. Pendidikan, penelitian dan pengembangan.
6. Administrasi umum dan keuangan.
Sedangkan menurut undang-undang No. 44 tahun 2009  tentang  rumah  sakit,  fungsi  rumah  sakit  adalah [2]:
1. Penyelenggaraan  pelayanan  pengobatan  dan pemulihan  kesehatan  sesuai  dengan  standar pelayanan rumah sakit.
2. Pemeliharaan dan peningkatan kesehatan perorangan  melalui  pelayanan  kesehatan  yang paripurna  tingkat  kedua  dan  ketiga  sesuai kebutuhan medis.
3. Penyelenggaraan pendidikan dan pelatihan sumber  daya  manusia  dalam  rangka  peningkatan kemampuan dalam pemberian pelayanan kesehatan.
4. Penyelenggaraan  penelitian  dan  pengembangan serta  pengaplikasian  teknologi  dalam  bidang kesehatan  dalam  rangka  peningkatan  pelayanan kesehatan  dengan  memperhatikan  etika  ilmu pengetahuan bidang kesehatan.

## B. Perancangan Aplikasi
Perancangan adalah suatu kegiatan yang memiliki  tujuan  untuk  mendesign  sistem  baru  yang dapat  menyelesaikan  masalah-masalah  yang  dihadapi perusahaan  yang  diperoleh  dari  pemilihan  alternatif sistem yang terbaik [5].
Rancangan  atau  desain  penelitian  dalam  arti sempit  dimaknai  sebagai  suatu  proses  pengumpulan dan analisis data penelitian. Dalam arti luas rancangan penelitian meliputi proses perencanaan dan pelaksanaan penelitian. Dalam rancangan perencanaan dimulai  dengan  mengadakan  observasi  dan  evaluasi terhadap  penelitian  yang  sudah  dikerjakan  dan diketahui,  sampai  pada  penetapan  kerangka  konsep dan  hipotesis  penelitian  yang  perlu  pembuktian  lebih lanjut.
Rancangan  pelaksanaan  penelitian  meliputi proses  membuat percobaan ataupun pengamatan serta memilih  pengukuran  variabel,  prosedur  dan  teknik sampling,  instrumen,  pengumpulan  data,  analisis  data yang terkumpul, dan pelaporan hasil penelitian.
Aplikasi adalah suatu perangkat lunak ( software ) atau  program  komputer  yang  beroperasi  pada  sistem tertentu  yang  diciptakan  dan  dikembangkan  untuk melakukan perintah tertentu.
Istilah  aplikasi  sendiri  diambil  dari  bahasa Inggris  “application”  yang  dapat  diartikan  sebagai penerapan  atau  penggunaan.  Secara  harfiah,  aplikasi
merupakan  suatu  penerapan  perangkat  lunak  atau software yang dikembangkan untuk tujuan melakukan tugas-tugas tertentu [6].
Dalam pengembangannya, aplikasi dapat dikategorikan dalam tiga kelompok, diantaranya;
1. Aplikasi  desktop,  yaitu  aplikasi  yang  hanya dijalankan  di  perangkat  PC  komputer  atau  laptop dengan proses instalasi.
2. Aplikasi Web, yaitu aplikasi yang biasanya hanya berjalan  di  browser,  aplikasi  web  bisa  dibuat  di lokal  PC/Laptop  atau  CPanel  Hosting  hal  ini diperlukan koneksi internet untuk mengaksesnya.
3. Aplikasi Mobile, yaitu aplikasi yang dijalankan di perangkat  mobile  seperti  Handphone  atau  Tablet dengan  ketentuan  device  tersebut  memiliki koneksi  jaringan  GSM  atau  seluler  dan  terdapat API Library.

## C. Aplikasi Mobile Hybrid
Pemrograman mobile adalah pemrograman yang ditujukan  untuk  pembuatan  aplikasi  di  perangkat mobile.  salah  satunya  yang  sedang booming adalah Android  mobile.  Android  merupakan  sistem  operasi berbasis  Linux,  dalam  pembuatan    aplikasinya memiliki dua tipe antara lain [7]:
1. Aplikasi Native Aplikasi  native  adalah  aplikasi  yang  dibangun dengan bahasa pemrograman  yang spesifik untuk platform  tertentu.  contoh  populernya  yakni penggunaan  bahasa  pemrograman  objective  C atau  Swift  untuk  platform  iOS  (Apple).  Adapun platform  Android  yang  menggunakan  bahasa pemrograman Java.
2. Aplikasi Hybrid Aplikasi  Hybrid  adalah  aplikasi  web  yang ditransformasikan  menjadi  kode  native  pada platform  seperti  kios  atau  Android.  aplikasi Hybrid  biasanya  menggunakan  browser  untuk mengizinkan  aplikasi  web  mengakses  berbagai fitur  di  device  mobile  seperti push  notification, contacts atau offline data storage . Beberapa tools untuk  mengambangkan  aplikasi  hybrid  anatara lain Phonegap, Rubymotion dan lain-lain.

## D. Apache Cordova
Apache  Cordova  (dulunya  adalah  PhoneGap) adalah  framework  pengembangan  aplikasi  mobile yang awalnya dibuat oleh perusahaan bernama Nitobi. Pada  tahun  2011  kemudian  Adobe  System  membeli perusahaan tersebut, dan menyerahkan pengembangan open  sourcenya  kepada  Apache  Software  Foundation dengan nama baru Apache Cordova. Apache Cordova memungkinkan  pengembang  untuk  membuat  aplikasi
JISAMAR (Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research Telp. +62-21-3905050 , URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar Email: jisamar@jayakarta.ac.id , jisamar2017@gmail.com
e-ISSN: 2598-8719 (Online) p-ISSN: 2598-8700 (Printed) Vol. 4 No. 2 Mei 2020
mobile  dengan  menggunakan  CSS3,  HTML5  dan JavaScript  daripada  menggunakan  API  yang  spesifik untuk  masing-masing  platform  seperti  Java  untuk Android,  Swift  untuk  iOS  dan  C#  untuk  Windows Phone. Dengan satu kode sumber yang sama, Apache Cordova  dapat  membungkus  aplikasi  agar  dapat berjalan di banyak jenis device [8].

## E. Web Service
Web  service  adalah  salah  satu  bentuk  sistem perangkat  lunak  yang  didesain  untuk  mendukung interaksi mesin ke mesin melalui jaringan. web service memiliki  interface  yang  dideskripsikan  dalam  format yang  dapat  dibaca  oleh  mesin.  sistem-sistem  lainnya berinteraksi  dengan  web  service  menggunakan  pesan Simple  Object  Access  Protocol (SOAP)  yang umumnya  dikirim  melalui  HTTP  dalam  bentuk XML/JSON.  Definisi  diatas  diberikan  oleh World Wide Web Consortium (W3C) yang merupakan badan yang  menciptakan  dan  mengembangkan  standar web service .  Tetapi  secara  umum,  web  service  tidak terbatas  hanya  pada  standar  SOAP  saja.  Salah  satu pustaka  yang  mengulas  lengkap  tentang  web  service menyebutkan  definisi  yang  lebih  umum  bahwa  web service  adalah  aplikasi  yang  diakses  melalui  internet menggunakan protokol standar internet dan menggunakan  XML/JSON  sebagai  format  pesannya [9].

## F. REST
REST ( REpresentational State Transfer ) merupakan  standar  arsitektur  komunikasi  berbasis web  yang  sering  diterapkan  dalam  pengembangan layanan berbasis web. Umumnya menggunakan HTTP ( Hypertext  Transfer  Protocol )  sebagai  protokol  untuk komunikasi  data.  REST  pertama  kali  diperkenalkan oleh Roy Fielding pada tahun 2000.
Pada arsitektur REST, REST server menyediakan resources (sumber daya/data) dan REST client  mengakses  dan  menampilkan  resource  tersebut untuk  penggunaan  selanjutnya.  Setiap  resource diidentifikasi oleh URI ( Universal Resource Identifiers )  atau  global  ID.  Resource  tersebut direpresentasikan  dalam  bentuk  format  teks,  JSON ( JavaScript  Object  Notation )  atau  XML  ( Extensible Markup  Language ).  Pada  umumnya  formatnya menggunakan JSON dan XML[10].

## III. METODE A. Metode Pengumpulan Data
Metode  pengumpulan  data  yang  digunakan peneliti untuk mengumpulkan data adalah:
1. Observasi
Merupakan  metode  pengumpulan  data  dengan cara mengamati pola perilaku subjek (Orang) atau Objek  (benda)  atau  kejadian  sistematik  pada objek  penelitian[12].  Penulis  mengamati  secara langsung  alur  proses    pendaftaran  rawat  jalan, baik  pola  kehadiran  pasien,  lokasi  penelitian  dan sistem  administrasi  pendaftaran  rawat  jalan  yang berjalan.
2. Wawancara Merupakan  metode  pengumpulan  data  dengan cara  melakukan  wawancara  tatap  muka  dengan Responden  dari  RSUD  Kemayoran  studi  kasus yang terkait guna mendapatkan gambaran lengkap dan  jelas  tentang  proses  sistem  administrasi pendaftaran rawat jalan.
3. Riset Pustaka Teknik  research  (penelitian)  dengan  mempelajari teknik  yang  sering  digunakan    berdasarkan  studi terhadap  aplikasi  yang  serupa[12].  Site  visits (kunjungan situs) merupakan metode pengumpulan  data  dengan  menjelajahi  internet.
Penulis melakukan metode ini untuk mengumpulkan  literatur  atau  teori-teori  yang berkaitan dengan pengembangan sistem administrasi berbasis android

## B. Metode Analisis
Penulis  menggunakan  metode  analisis Object Oriented Analysis , sebab metode ini lah  yang  kiranya tepat untuk  mengatasi  masalah  yang peneliti temukan pada  proses  pendaftaran  rawat  jalan  di  RSUD kemayoran,  adapun  kelebihan  dari  metode  object oriented analysis dan design ini[13]:
1. Object-oriented  analysis  and  design (OOAD) lebih  mudah  digunakan  dalam  pembangunan sistem
2. Analis  dan  programmer  tidak  dibatasi  dengan batasan  implementasi  sistem,  jadi  desain  dapat diformulasikan  yang  dapat  dikonfirmasi  dengan berbagai lingkungan eksekusi
3. Dekomposisi  objek,  memungkinkan  seorang analis untuk memecah masalah menjadi pecahan- pecahan  masalah  dan  bagian-bagian  yang  di manage secara terpisah. Metode ini memungkinkan  pembangunan  software  dengan cepat,  sehingga  dapat  segera  masuk  ke  pasaran
JISAMAR (Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research Telp. +62-21-3905050 , URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar Email: jisamar@jayakarta.ac.id , jisamar2017@gmail.com
e-ISSN: 2598-8719 (Online) p-ISSN: 2598-8700 (Printed) Vol. 4 No. 2 Mei 2020
dan  kompetitif.  Sistem  yang  dihasilkan  sangat fleksibel dan mudah dalam memelihara.

## C. Metode Perancangan
Merupakan  tahap  penerjemahan  dari  sebuah analisa  kebutuhan  ke  dalam  sebuah  bentuk  yang mudah  dipahami  oleh  pengguna.  Pada  tahap  ini penulis  menggunakan Unified  Modeling  Language (UML) dalam proses desain sistem [13].

## D. Instrumen Penelitian
Dalam melakukan
penelitian
penulis menggunakan menggunakan mix method yaitu metode kuantitatif  dan  kualitatif.  Metode  kuantitatif  pada penelitian  ini  digunakan  untuk  pengukuran  berapa rata-  rata  waktu  waktu  tunggu  proses  pasien  datang hingga dilayani di pendaftaran rawat jalan,
Sedangkan  Metode  Kualitatif  dalam  penelitian ini  menggunakan  teknik  wawancara  dan  observasi pada petugas pendaftaran rawat jalan dan pasien yang berobat,  apa  kendala  dalam  melakukan  proses pendaftaran bagi petugas rumah sakit, serta kendala/keluhan  pasien  atas  proses  pelayanan  rumah sakit,  dengan  hal  ini  peneliti  mendapatkan  2  data kualitatif  yang  relevan  dari  sumber  yang  terpercaya dalam menganalisa permasalahan yang ada. faktor apa saja  yang  membuat  pasien  harus  datang  lebih  awal untuk  mendapatkan  pelayanan  rawat  jalan  di  rumah sakit,  dan  faktor  apa  yang  membuat  waktu  pelayanan pendaftaran  menjadi  lambat/lama.  proses  tinjauan, Rancangan  penelitian  ini  menggunakan  pendekatan cross  sectional  (pendekatan  silang)  yaitu  suatu penelitian  dimana  variabel  sebab  atau  resiko  dan akibat  atau  kasus  yang  terjadi  pada  objek  penelitian diukur atau dikumpulkan secara simultan dalam waktu yang bersamaan[14].

## E. Lokasi Penelitian
Penulis  melakukan  penelitian  di  Rumah  Sakit Umum  Daerah  Kemayoran  yang  beralamat  di Jl.Serdang  Baru  I  Kel.  Serdang  Kec.Kemayoran Jakarta  Pusat,  penelitian  berfokuskan  pada  bagian pendaftaran rawat jalan.
Gambar 3.1 Peta Lokasi
RSUD  Kemayoran  sudah  memiliki  SIMRS (Sistem  Manajemen  Rumah  Sakit)  berbasis  desktop, SIMRS ini dikembangkan menggunakan pemrograman  java  yang  terdiri  dari  banyak  modul, diantaranya  :  Rawat  jalan,  Rawat  Inap,  Penunjang Lab,Radiologi dan Apotik, terdapat juga modul-modul back office seperti kepegawaian, penggajian, perhitungan  jasa  pelayanan,  aset  rumah  sakit  yang terintegrasi  ke  bagian  akuntansi,  semua  data manajemen  rumah  sakit  di  akses  melalui  SIMRS  ini sebagai sistem utama yang ada di Rumah Sakit Umum Daerah Kemayoran.
Gambar 3.2 Ruang Pendaftaran Rawat Jalan

## IV. HASIL DAN PEMBAHASAN

## A. Analisis Sistem Berjalan
Peneliti  menggambarkan  sebuah  tabel  SWOT sistem  berjalan  sebagai  kekuatan,  kelemahan,  solusi dan  ancaman  dalam  proses  sistem  yang  berjalan  di RSUD Kemayoran.
JISAMAR (Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research Telp. +62-21-3905050 , URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar Email: jisamar@jayakarta.ac.id , jisamar2017@gmail.com
e-ISSN: 2598-8719 (Online) p-ISSN: 2598-8700 (Printed) Vol. 4 No. 2 Mei 2020 Strength (S) Weakness (W) 1.Sistem  terintegrasi  ke semua unit Rumah Sakit 1.Pendaftaran hanya bisa dilakukan di tempat 2.Kurangnya keterbukaan informasi yang dapat diakses pelanggan/pasien Opportunities (O) Threats (T) 1.Terdapat aplikasi yang dapat  menunjang  pasien untuk mendaftarkan secara  langsung  tanpa harus  datang  ke  lokasi khusus pasien lama 2.Data  informasi  yang dapat diakses pelanggan/pasien  secara real time 1.Human  Error  dalam penginputan data pendaftaran secara mandiri Tabel 4.1 Analisis SWOT Sistem Berjalan
Berdasarkan  tabel  di  atas  peneliti  dalam menyimpulkan:
1. Analisis Kelebihan/Kekuatan Sistem (S)
Sistem  berjalan  sudah  mempunyai  aplikasi SIMRS yang sangat membantu proses pendaftaran rawat jalan, dan ini sudah terintegrasi ke semua unit sehingga petugas loket sangat amat mudah dalam menemukan data pasien dan proses simpan maupun output yang dibutuhkan.
2. Analisis kelemahan Sistem (W) Sistem berjalan secara lokal, hanya dapat di akses di lingkungan rumah sakit, pasien pun hanya bisa mendaftarkan  dengan  proses  datang  langsung  ke rumah  sakit  secara  konvensional,  informasi  pun hanya  bisa  di  dapat  dengan  mengajukan pertanyaan ke petugas terkait.
3. Analisis Peluang/Solusi (O) Penulis  mempunyai  kerangka  usulan  untuk membuat  sebuah  sistem/aplikasi  yang  dapat digunakan  pasien  untuk  melakukan  pendaftaran melalui  teknologi  secara online ,  serta  dapat menggali  informasi  secara real  time .  tanpa  harus datang ke lokasi/rumah sakit.
4. Analisis Ancaman/Masalah Sistem (T) Ancaman  atau  masalah  dari  pembuatan  aplikasi ini  adalah  human error yang  tinggi  jika  tanpa adanya  edukasi  atau  pendampingan  dalam penggunaan  sistem  yang  baik  dan  cerdas  yang dilakukan oleh pengguna/user.

## B. Hasil Analisis Sistem Berjalan
Pasien  datang  ke  rumah  sakit  menuju security  untuk  permintaan  no  antrian,  security
akan  mengecek  jadwal  poli  dan  ketersedian kuota  antrian,  jika  kuota  habis  maka security akan  meminta  pasien  untuk  kembali  keesokan harinya  dan  lebih  awal,  jika  masih  ada  pasien dipersilahkan mengambil no antrian dan menunggu  antrian  di  panggil  oleh  petugas  loket untuk  mendaftarkan  ke  poliklinik,  proses menunggu ini sangat menyita waktu sebab waktu kedatangan pasien untuk mendapatkan no antrian dengan jam praktek dokter selisih kurang lebih 3 jam,  Petugas  loket  melakukan  pemanggilan berdasarkan  no  antrian  yang  dibagikan  oleh security ,  petugas  melakukan  input  data  ke SIMRS untuk proses cetak bukti registrasi.
Gambar 4.1 Flowmap Sistem Berjalan
Skenario Use Case sistem berjalan di mulai dari pasien datang ke rumah sakit pada pagi  hari, meminta no  antrian  ke  security,  kemudian security melakukan pengecekan  ketersedian  kuota  poliklinik,  jika  tersedia pasien mendapatkan no antrian yang nantinya petugas akan  melakukan  pemanggilan  berdasarkan  no  urut antrian,  petugas  akan  melakukan  pengecekan  data pasien  di  SIMRS,  kemudian  registrasikan  sesuai poliklinik yang dituju.
JISAMAR (Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research Telp. +62-21-3905050 , URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar Email: jisamar@jayakarta.ac.id , jisamar2017@gmail.com
e-ISSN: 2598-8719 (Online) p-ISSN: 2598-8700 (Printed) Vol. 4 No. 2 Mei 2020

## Gambar 4.2 Diagram Use Case Sistem Berjalan

## C. Kerangka Pemikiran Sistem Usulan
Penulis  memberikan  usulan  pemikiran  untuk membuka  pendaftaran online atau booking  online , agar  pasien  dapat  melakukan  pendaftaran  secara online tidak  harus  datang  ke  rumah  sakit,  kepastian pelayanan  atas  pasien  pun  sudah  dapat  dipastikan tanpa harus ragu pasien tidak mendapatkan pelayanan jika  sudah  datang  ke  rumah  sakit  karena  tidak mendapatkan  no  antrian  poliklinik.  pasien  hanya membawa  bukti  pendaftaran online dan  memberikan ke  petugas  loket  pendaftaran  untuk  verifikasi  data tanpa  harus  datang  lebih  awal  dan  antri  panggilan pendaftaran, usulan ini dapat memotong waktu tunggu pendaftaran  sebab  pasien  datang  min  30  menit sebelum pelayanan.
Dari  beberapa  teori  dan  langkah-langkah  yang harus  dilaksanakan  maka  penulis  menyusun  kerangka penerapan yang
diusulkan
sebagai
acuan pengembangan  sebuah  sistem  yang  sudah  ada  namun diperbarui  agar  lebih  mudah  diakses  atau  digunakan masyarakat, maka proses penerapan sebagai berikut:
Gambar 4.3 Kerangka Pemikiran Sistem Usulan D. Perancangan Sistem Usulan
Dalam  Use  Case  Diagram  di  bawah    memiliki skenario sebagai berikut :
1. Aktor/Pasien  melakukan  asosiasi  login,  proses login  membutuhkan  relasi  ke web  service untuk melakukan  pengecekan  data  user  dan  password dengan relasi data pasien
2. Aktor/Pasien  terhubung    halaman  utama  setelah proses login terpenuhi
3. Aktor/Pasien  terhubung  ke  pendaftaran  yang berelasi  ke web  service untuk  melakukan post data dengan relasi data booking
4. Aktor/Pasien  terhubung  informasi  ketersediaan tempat  tidur  yang  berelasi  ke web  service untuk get data ketersedian tempat tidur
5. Aktor/Pasien  terhubung  jadwal  dokter  yang berelasi ke web service untuk melakukan get data informasi jadwal praktek dokter
6. Aktor/Pasien terhubung bantuan untuk menampilkan informasi cara penggunaan aplikasi dan kontak penting Rumah Sakit
7. Aktor/Pasien  terhubung  kritik  dan  saran  yang berlesai  ke web  service untuk  melakukan post data kritik dan saran
8. Aktor/Pasien terhubung ke akun  yang berelasi ke web  service  untuk  melakukan  get  data  pasien, riwayat booking , dan resume medis
9. Aktor/Petugas  generalisasi  ke  SIMRS  melalui GET dan POST
10. SIMRS  Generalisasi  ke Webservice melalui  GET dan POST
Gambar 4.4 Use Case Sistem Usulan
Berikut merupakan Rancangan Activity Diagram aplikasi  pendaftaran  kunjungan  pasien  mandiri berbasis Mobile  Hybrid yang  diusulkan  pada  RSUD Kemayoran:
1. Activity diagram pendaftaran kunjungan pasien
JISAMAR (Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research Telp. +62-21-3905050 , URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar Email: jisamar@jayakarta.ac.id , jisamar2017@gmail.com
e-ISSN: 2598-8719 (Online) p-ISSN: 2598-8700 (Printed) Vol. 4 No. 2 Mei 2020
Gambar 4.5 Activity Diagram Pendaftaran

## Kunjungan Pasien
Aplikasi Web Service Melakukan proses login  dengan  mempost data  No  rekam  Medik dan NIK Menerima  Post  Data dan  pengecekan  data tersedia  atau  tidak,  jika data tidak maka dikembalikan  response penolakan, jika iya response sukses Mengakses Halaman utama Mengakses menu pendaftaran Mengakses  Data  Cara Bayar Menyediakan Rest Data Cara Bayar Post Data Tanggal Menerima  Post  data Tanggal Dengan Response data
Poliklinik  dan  jadwal dokter Menampilkan data response  didata  poli dan dokter Simpan/post data Pendaftaran Menerima  Post  data dan menyimpan ke data booking,  mengeluarkan response bukti registrasi Menampilkan Hasil Bukti  Registrasi  Dari Response Web Service Tabel 4.2 Skenario Pendaftaran Kunjungan Pasien

## 2. Activity Diagram Informasi Jadwal Dokter

## Gambar 4.6 Activity Diagram Informasi Jadwal
Dokter Aplikasi Web Service Melakukan proses login  dengan  mempost data  No  rekam  Medik dan NIK Menerima  Post  Data dan  pengecekan  data tersedia atau tidak, jika data tidak maka dikembalikan  response penolakan, jika iya response sukses Mengakses halaman jadwal dokter Mengakses menu pendaftaran Pilih  tanggal,  otomatis post data tanggal Menerima  Post  data tanggal, berikan response  data  jadwal
JISAMAR (Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research Telp. +62-21-3905050 , URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar Email: jisamar@jayakarta.ac.id , jisamar2017@gmail.com
e-ISSN: 2598-8719 (Online) p-ISSN: 2598-8700 (Printed) Vol. 4 No. 2 Mei 2020 dokter berdasarkan tanggal post Menampilkan data response  ke  list  jadwal dokter
Tabel 4.3 Skenario Informasi Jadwal Dokter
3. Activity Diagram Informasi   Ketersedian Tempat Tidur
Gambar 4.7 Activity Diagram Informasi

## Ketersediaan Tempat Tidur
Aplikasi Web Service Melakukan proses login  dengan  mempost data  No  rekam  Medik dan NIK Menerima  Post  Data dan  pengecekan  data tersedia  atau  tidak,  jika data tidak maka dikembalikan  response penolakan, jika iya response sukses Mengakses Halaman utama Mengakses menu Ketersedian Tempat Tidur Menyediakan Rest Data Informasi Ketersediaan Tempat Tidur Get data Rest Ketersedian tempat
tidur  ke  dalam  List
Informasi  Ketersedian
Tempat Tidur
Tabel 4.4 Skenario Informasi Ketersediaan Tempat Tidur
4. Activity Diagram Kritik dan Saran
Gambar 4.8 Activity Diagram Kritik dan Saran Aplikasi Web Service Melakukan proses login dengan mempost  data  No rekam  Medik  dan NIK Menerima  Post  Data dan  pengecekan  data tersedia  atau  tidak, jika  data  tidak  maka dikembalikan response penolakan, jika iya response sukses Mengakses  Halaman utama Mengakses menu Kritik  dan  Saran,  dan post  data  no  rekam medis Menerima  data    post data rekam medis, tampilkan  data  jika pernah melakukan post  data  kritik  dan saran
JISAMAR (Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research Telp. +62-21-3905050 , URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar Email: jisamar@jayakarta.ac.id , jisamar2017@gmail.com
e-ISSN: 2598-8719 (Online) p-ISSN: 2598-8700 (Printed) Vol. 4 No. 2 Mei 2020 GET  List  data  Kritik dan saran Hasil Response Web Service Post  data  kritik  dan Saran Menerima  data  post dan  menyimpan  data post  ke  data  saran, berikan response sukses Tabel 4.5 Skenario Kritik dan Saran

## 5. Activity Diagram Informasi Akun

## Gambar 4.9 Activity Diagram Akun
Aplikasi Web Service Melakukan proses login  dengan  mempost data  no  rekam  medik dan NIK Menerima  post  data dan  pengecekan  data tersedia  atau  tidak,  jika data tidak maka dikembalikan  response penolakan, jika iya response sukses Mengakses halaman utama Mengakses  menu  akun dan post data no rekam Menerima  post  data, cek data pasien
medik berdasarkan  no  rekam medik, keluarkan response biodata pasien Tampilkan data Response  berupa  data pasien Tab  menu  kunjungan, dan post data no rekam medis Menerima  post  data, cek data booking berdasarkan  no  rekam medik, keluarkan response riwayat booking Tampilkan data response  berupa  list riwayat booking Tab menu riwayat kunjungan,  dan  post data no rekam medis Menerima  post  data, cek data kunjungan berdasarkan  no  rekam medik, keluarkan response riwayat perawatan Tampilkan data response  berupa  list riwayat perawatan Tabel 4.6 Skenario Informasi Akun Berikut merupakan Rancangan Sequence
Diagram  pendaftaran  kunjungan  pasien  mandiri  yang diusulkan pada RSUD Kemayoran.
Gambar 4.10 Sequence Diagram Sistem Usulan
Dalam  sequence  diagram  di  atas  merupakan sequence diagram dengan skenario sebagai berikut : Dimulai  dari  aktor/pasien  melakukan  login  dengan pengiriman data no rekam medik dan NIK
1. Aktor  mengakses  data  halaman  utama,  dapat memulai  melakukan  pendaftaran  mandiri  dengan mengembalikan data bukti daftar ke aktor/pasien
2. Dari  halaman  utama  aktor  mengakses  jadwal dokter untuk informasi jadwal dokter
JISAMAR (Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research Telp. +62-21-3905050 , URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar Email: jisamar@jayakarta.ac.id , jisamar2017@gmail.com
e-ISSN: 2598-8719 (Online) p-ISSN: 2598-8700 (Printed) Vol. 4 No. 2 Mei 2020
3. Dari  halaman  utama  aktor  mengakses  bantuan untuk mendapatkan informasi penggunaan aplikasi
4. Dari  halaman  utama  aktor  memberikan  massage kritik dan saran
5. Dari  halaman  utama  aktor  mengakses  data  akun untuk informasi data pasien.
Berikut  merupakan  Rancangan  Class  Diagram pendaftaran kunjungan pasien mandiri yang diusulkan pada RSUD Kemayoran.
Gambar 4.11 Class Diagram Sistem Usulan
Berikut  merupakan  Rancangan  Struktur  Proses pendaftaran kunjungan pasien mandiri yang diusulkan pada RSUD Kemayoran.
Gambar 4.12 Struktur Proses Sistem Usulan
Pada  rancangan  Struktur  Proses  ini  terdapat  3 proses,  diawali  dengan  proses  login  kemudian  masuk proses  kedua  yaitu  halaman  utama,  dari  halaman utama  ini  lah  pasien  dapat  memasuki  proses  ketiga
dari  melakukan  pendaftaran  mandiri,  mengakses  data informasi  ketersedian  tempat  tidur,  jadwal  dokter, penggunaan  aplikasi,  serta  memberikan  kritik  dan saran untuk Rumah Sakit.

## E. Perancangan Tampilan
1. Halaman Login Halaman  Login  saat  aplikasi  dibuka,  terdapat logo judul dan deskripsi di bagian atas tengah, di bagian bawah terdapat isian nomor rekam medik yang  diisi  oleh  angka  sesuai  no  rekam  medik pasien,  dan  dibawahnya  terdapat  isian  nomor induk  kependudukan  serta  terdapat  dua  tombol sign  in  untuk  proses  login  dan  batal.  Berikut gambar rancangan:
Gambar 4.13 Rancangan Halaman Login 2. Halaman Utama Halaman Utama dapat diakses setelah melakukan  login  pada  aplikasi,  halaman  utama terdiri  dari  menu-menu  yang  dapat  diakses  oleh user  untuk  melakukan  pendaftaran  secara mandiri,  data  informasi  kamar,  jadwal  dokter, bantuan untuk cara penggunaan aplikasi dan data kontak  penting  di  rumah  sakit,  serta  user  dapat memberikan  kritik  dan  saran  untuk  rumah  sakit, di  antara  menu  tersebut  juga  ada  menu  akun untuk  melihat  data  pribadi  dan  riwayat  user, Berikut gambar rancangan:
JISAMAR (Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research Telp. +62-21-3905050 , URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar Email: jisamar@jayakarta.ac.id , jisamar2017@gmail.com
e-ISSN: 2598-8719 (Online) p-ISSN: 2598-8700 (Printed) Vol. 4 No. 2 Mei 2020
Gambar 4.14 Rancangan Halaman Utama
3. Halaman Form Pendaftaran Halaman  form  Pendaftaran  terdapat  Combo  box pilihan  cara  bayar,  kalender  untuk  menentukan tanggal yang dipilih untuk
pemeriksaan/kedatangan,  cek  jadwal  untuk proses  pengambilan  data  untuk  list  poliklinik  ke dalam  Combobox,  setelah  memilih  Poliklinik maka akan menampilkan list radio button dokter praktek,  tombol  simpan  di  bagian  atas  kanan pojok  untuk  menyimpan  data  pendaftaran. Berikut gambar rancangan:
Gambar 4.15 Rancangan Halaman Form Pendaftaran
4. Halaman Jadwal Dokter
Halaman  Jadwal  dokter  memiliki  tombol kalender  untuk  memilih  tanggal  yang  ingin dilihat,  maka  akan  menampilkan  list  nama poliklinik,  nama  dokter  dan  jam  praktek  sesuai pilihan tanggal. Berikut gambar rancangan:
Gambar 3.14 Rancangan Halaman Jadwal Dokter
5. Halaman Kritik dan Saran Halaman  Kritik  dan  saran  terdiri  dari  input  text dan  tombol  kirim  untuk  menyimpan  data  kritik dan  saran.  salah  satu  fitur  sarana  pasien  untuk memberikan  kritik  dan  saran  yang  membangun untuk Rumah Sakit. Berikut gambar rancangan:
Gambar 4.15 Rancangan Halaman Kritik dan Saran
6. Halaman Bukti Daftar
Dalam  output  bukti  pendaftaran  terdiri  dari output informasi nomor kartu berobat / no rekam medik,  tanggal  saat  melakukan  pendaftaran,
JISAMAR (Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research Telp. +62-21-3905050 , URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar Email: jisamar@jayakarta.ac.id , jisamar2017@gmail.com
e-ISSN: 2598-8719 (Online) p-ISSN: 2598-8700 (Printed) Vol. 4 No. 2 Mei 2020
tanggal  periksa  atau  kunjungan  pasien,  status validasi  terdiri  dari  status  belum  untuk  pasien yang  memang  belum  datang  atau  belum  masuk tanggal  periksa,  dan  status  sudah  periksa  ketika pasien  sudah  datang  dan  tervalidasi  di  bagian pendaftaran. Berikut gambar rancangan:
Gambar 4.16 Rancangan Halaman Bukti Daftar
7. Halaman Detail Perawatan Halaman  output  detail  perawatan  adalah  data informasi  riwayat  pasien  selama  berobat  di Rumah  Sakit,  terdiri  dari  data  informasi  no rawat,  tanggal  berobat,  poli  tujuan  dan  dokter yang  dituju  serta  cara  bayar  pasien,  informasi pemeriksaan merupakan data informasi pemeriksaan  dokter  terhadap  pasien,  diagnosa adalah  data  diagnosa  dokter  terhadap  pasien, serta  resep  dokter  adalah  data  informasi  obat yang diresepkan oleh dokter ke pasien.

## Gambar 4.17 Rancangan Halaman Detail
Perawatan
8. Halaman Detail Kritik dan Saran Halaman  detail  kritik  dan  saran  adalah  detail pengaduan,  terdiri  dari  nama  pasien  dan  tanggal melakukan  kritik  dan  saran  serta  isi  dari  kritik dan saran pasien ke Rumah Sakit.
Gambar 4.18 Rancangan Halaman Detail Kritik dan Saran

## F. Implementasi
1. Halaman Login Halaman  ini  user  diminta  untuk  memasukan  no rekam  medik  yang  ada  di  kartu  berobat,  dan nomor  induk  kependudukan  yang  sebelumnya sudah  terekam  di  SIMRS  rumah  sakit  saat melakukan pendaftaran Baru/pertama kali daftar.
JISAMAR (Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research Telp. +62-21-3905050 , URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar Email: jisamar@jayakarta.ac.id , jisamar2017@gmail.com
e-ISSN: 2598-8719 (Online) p-ISSN: 2598-8700 (Printed)
Vol. 4 No. 2 Mei 2020
Gambar 4.19 Implementasi Halaman Login
2. Halaman Utama Halaman  Utama  adalah  halaman  yang  akan terbuka ketika pasien sudah melakukan login, di halaman  ini  terdiri  dari  beberapa  menu, antaranya:
 Menu  pendaftaran  :  digunakan  untuk melakukan pendaftaran secara mandiri
 Menu  Info  kamar  :  data  informasi ketersediaan Bed/kamar inap
 Menu Jadwal Dokter : data informasi jadwal praktek dokter
 Menu Bantuan : digunakan user mengetahui cara  penggunaan  aplikasi  dan  informasi kontak rumah sakit
 Menu  Kritik  dan  Saran  :  Pasien  dapat memberikan  kritik  dan  saran  untuk  rumah sakit
 Menu  Akun  :  Data  informasi  user,  dari biodata dan riwayat berobat.
Gambar 4.20 Implementasi Halaman Utama
3. Halaman Form Pendaftaran Saat  pasien  menekan  menu  pendaftaran  dari akses  halaman  utama,  maka  akan  membuka activity  form  pendaftaran  :  user  hanya  tinggal memilih cara bayar lalu memilih tanggal yang di buka/Enabled, tekan cek jadwal untuk, kemudian pilih  poliklinik  dan  dokter  yang  dituju,lalu  klik simpan  untuk  mengakhiri.  maka  user  akan dibawa ke activity bukti daftar.
JISAMAR (Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research Telp. +62-21-3905050 , URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar Email: jisamar@jayakarta.ac.id , jisamar2017@gmail.com
e-ISSN: 2598-8719 (Online) p-ISSN: 2598-8700 (Printed)
Vol. 4 No. 2 Mei 2020 Gambar 4.20 Implementasi Halaman Form

## Pendaftaran
4. Halaman Jadwal Dokter Menu jadwal dokter digunakan untuk mengakses data informasi jadwal dokter yang ada di Rumah Sakit, pasien hanya menekan bagian kanan pojok atas  untuk  memilih  tanggal  yang  ingin  diakses, maka  list  jadwal  dokter  akan  ditampilkan  sesuai tanggal  yang  dipilih.  terdiri  dari  icon  dokter berdasarkan  jenis  kelamin  dokter,  nama  dokter hingga  jam  dokter  melakukan  pelayanan  atau praktek.
Gambar 4.21 Implementasi Halaman Jadwal
Dokter
5. Halaman Kritik dan Saran Halaman  kritik  dan  saran  adalah  halaman  yang digunakan  user  untuk  memberikan  kritik  dan saran  untuk  rumah  sakit.  user  hanya  menekan icon  compose  untuk  memulai  papan  ketik  untuk memasukan  kritik  dan  saran,  lalu  klik  kirim untuk menyimpan data.
JISAMAR (Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research Telp. +62-21-3905050 , URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar Email: jisamar@jayakarta.ac.id , jisamar2017@gmail.com
e-ISSN: 2598-8719 (Online) p-ISSN: 2598-8700 (Printed) Vol. 4 No. 2 Mei 2020
Gambar 4.22 Implementasi Halaman Kritik Dan
Saran
6. Halaman Bukti Daftar Halaman  bukti  pendaftaran  adalah  report  dari aplikasi yang digunakan sebagai data bukti daftar untuk  proses  verifikasi  petugas  saat  pasien datang  ke  rumah  sakit.  Klik  tombol  hapus  jika ingin membatalkan pendaftaran.
Gambar 4.23 Implementasi Halaman Bukti Daftar
7. Halaman Detail Perawatan Halaman  Detail  Perawatan  adalah  report  data informasi  yang  dapat  user  akses  dari  riwayat pendaftaran,  terdiri  dari  hasil  pemeriksaan dokter,  diagnosa  dokter  terhadap  pasien,  serta resep obat yang diberikan dokter ke pasien.
JISAMAR (Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research Telp. +62-21-3905050 , URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar Email: jisamar@jayakarta.ac.id , jisamar2017@gmail.com
e-ISSN: 2598-8719 (Online) p-ISSN: 2598-8700 (Printed) Vol. 4 No. 2 Mei 2020
Gambar 4.24 Implementasi Halaman Bukti

## Daftar
8. Halaman Detail Kritik dan Saran Halaman  ini  adalah  report  dari  data  kritik  dan saran  pasien  yang  telah  dikirimkan.  secara otomatis  akan  menampilkan  data  balasan  statis dari aplikasi.
Gambar 4.25 Implementasi Halaman Detail Kritik Dan Saran

## V. KESIMPULAN

## A. Simpulan
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan  pembahasan,
maka didapatkan kesimpulan sebagai berikut:
1. Pendaftaran  rawat  jalan  dapat  dilakukan  oleh pasien secara mandiri, dapat dilakukan dimanapun dan kapanpun, tanpa harus datang ke pendaftaran rawat jalan di Rumah Sakit.
2. Tersedianya  informasi  jadwal  dokter  yang  dapat diakses  oleh  pasien  dengan  menggunakan aplikasi  pendaftaran  rawat  jalan  pasien  mandiri berbasis mobile hybrid .
3. Kepastian  waktu  kedatangan  pasien  dapat diperkirakan maksimal tiga puluh menit sebelum jam  pelayanan  dilakukan,  tanpa  harus  datang pagi-pagi ke pendaftaran rawat jalan yang ada di Rumah  Sakit.  hal  ini  dapat  mengurai  pasien datang  secara  bersamaan  dalam  satu  waktu, melainkan  sesuai  jadwal  pelayanan  dokter spesialis.

## B. Saran
Berdasarkan  hasil  penelitian,  maka  peneliti merekomendasikan  atau  menyarankan  beberapa  hal sebagai berikut:
1. Aplikasi  pendaftaran  kunjungan  pasien  mandiri berbasis mobile  hybrid dapat  digunakan  untuk pasien-pasien  baru  tanpa  harus  ada  kunjungan sebelumnya.
2. Aplikasi  dipublikasikan  melalui  market  store untuk mempermudah pasien dalam tahap instalasi aplikasi ke perangkat mobile pasien.
3. Pengambangan fitur pengaduan menjadi live chat , baik  yang  bersifat  pengaduan  ataupun  konsultasi keluhan pasien.
REFERENSI
JISAMAR (Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research Telp. +62-21-3905050 , URL: http://journal.stmikjayakarta.ac.id/index.php/jisamar Email: jisamar@jayakarta.ac.id , jisamar2017@gmail.com
e-ISSN: 2598-8719 (Online) p-ISSN: 2598-8700 (Printed) Vol. 4 No. 2 Mei 2020 [1] Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 1171/MENKES/PER/VI/2011 Tentang Sistem Informasi Rumah Sakit [2] Undang-undang  No.  44  Tahun  2009  tentang Rumah Sakit [3] Keputusan  Menteri  Kesehatan  RI  No.
983/MenKes/SK/XI/1992. Pedoman Organisasi Rumah Sakit Umum
[4] WHO ( World Health Organization ), Hospital in  the  helath  system,  Diakses  tanggal  23 Sepetember 2019 , dari https://www.who.int/hospitals/hospitals-in-
the-health-system/en/
[5] Ladjamudin,  Albahara  bin.  2005.  Metode Analisis  dan  Perancangan  Sistem  Informasi.
Yogyakarta: Graha Ilmu.
[6] Permana,  Henky,  Pengertian  Aplikasi:  Arti,
Fungsi,  Klasifikasi,  dan  Contoh  Aplikasi, Diakses  tanggal  12  Sepetember  2019  ,  dari
https://www.maxmanroe.com/vid/teknologi/p
engertian-aplikasi.html
[7] Permana,  Yana.  (2016,  Februari  16).  Ini  Dia
Perbedaan Aplikasi Native, Hybrid atau Web. Diakses  pada  tanggal  23  September  2019,
dari https://www.codepolitan.com/: https://www.codepolitan.com/apa-bedanya-
aplikasi-native-hybrid-dan-web
[8] Haryanto,  Toni.  Membuat  Aplikasi  Android
Berbasis  HTML5  dengan  Cordova,  diakses
tanggal 23
September
2019 dari https://www.codepolitan.com/membuat-
aplikasi-android-berbasis-html5-cordova
[9] World  Wide  Web  Consortium,  Websevices
Glossary, diakses tanggal 23 September 2019
dari
https://www.w3.org/2003/glossary/keyword/
All/web%20service.html?keywords=web%20
service
[10] Prasetyo, A. (2012). Buku Pintar Pemrograman WEB. Jakarta: Media Kita [11] Sugiyono. 2011. Metode Penelitian Kuantitatif,  Kualitatif  dan  R&D.  Bandung:
Afabeta
[12] Riduwan.  2004.  Metode  Riset.  Jakarta:
Rineka Cipta
[13] Rosa  AS,  dan  M.  Shalahuddin.  2014.
Rekayasa  Perangkat  Lunak  Terstruktur  dan Berorientasi Objek. Bandung: Informatika.
[14] Notoatmodjo,S.2002,  Metodologi  Penelitian Kesehatan, Rineka Cipta, Jakarta