Terakreditasi

## Relasi Sosial Pada Pelaku Phone Snubbing (Phubbing) Mahasiswa Universitas Sriwijaya Di Kota Palembang
Miranda Dyah Salsabila, Diana Dewi Sartika * , Randi, Yoyok Hendarso Universitas Sriwijaya, Palembang, Indonesia
* dianadewisartika@fisip.unsri.ac.id

## Abstract
The  use  of  smartphones  is  very  beneficial  for  students  to  learn  new  things  and share information, but they are also unaware of the impact that the situation can have. The  impact  of  phubbing  is  very  important  to  understand  because  it  can  interfere  with relationships with family, friends, and even romantic relationships.  Phone snubbing or abbreviated as  phubbing  is  a situation where a person  ignores the people around him because his attention is more focused on the smartphone he is holding, which makes them not care about what is happening around them. If this behavior of phubbing is allowed, social  relations  between  individuals  will  decrease  because  it  can  interfere  with  the individual's ability to be present and involved with people. This research aims to describe and  gain  an  understanding  of  phubbing  and  social  relations  in  the  lives  of  Sriwijaya University students towards their parents and friends in the city of Palembang. Using the theory of symbolic interactionism by Mead. The research method used is the descriptive qualitative research method. Retrieval  of  informants  using purposive techniques. Data collection techniques are carried out by observation, interviews, and documentation. The results showed that phubbing was very influential in the process of interaction between students and their parents because it resulted in disputes with their parents and friends, which was caused by phubbing because there was no mutual harmony when interacting. So that it can cause a decrease in the quality of communication and student relationships with their parents and friends.

## Keywords: Phubbing; Social Relations; Students

## Abstrak
Penggunaan s martphone sangat bermanfaat bagi mahasiswa untuk belajar hal-hal baru  dan  berbagi  informasi,  tetapi  mereka  juga  tidak  menyadari  dampak  yang  dapat ditimbulkan  dari  keadaan  tersebut.  Dampak phubbing sangat  penting  untuk  dipahami karena dapat mengganggu hubungan dengan keluarga, teman, bahkan dalam hubungan percintaan  sekalipun. Phone  snubbing atau  disingkat  menjadi phubbing merupakan keadaan dimana seseorang bersikap mengabaikan orang sekitar karena perhatiannya lebih tertuju pada smartphone yang dipegang sehingga membuat mereka tidak terlalu peduli terhadap  keadaan  yang  terjadi  di  sekitar  mereka.  Jika  perilaku phubbing ini  dibiarkan maka relasi sosial antar individu akan menurun karena dapat mengganggu kemampuan individu  untuk  hadir  dan  terlibat  dengan  orang-orang.  Penelitian  ini  bertujuan  untuk mendeskripsikan  tentang phubbing dan  relasi  sosial  pada  kehidupan  mahasiswa Universitas Sriwijaya terhadap orang tua dan teman mereka di kota Palembang. Dengan menggunakan pendekatan interaksionisme simbolik dari Mead. Metode penelitian yang digunakan  yaitu  metode  penelitian  kualitatif  deskriptif.  Pengambilan  informan menggunakan teknik purposive . Teknik pengumpulan data dilakukan dengan observasi, wawancara,  dan  dokumentasi.  Hasil  penelitian  menunjukkan phubbing sangat berpengaruh  pada  proses  interaksi  antara  mahasiswa  dengan  orang  tua  mereka  karena mengakibatkan perselisihan terhadap orang tua dan teman mereka, yang disebabkan oleh
phubbing karena  tidak  adanya  keselarasan  timbal  balik  ketika  sedang  melakukan interaksi.  Sehingga  dapat  menyebabkan  penurunan  kualitas  komunikasi  dan  hubungan mahasiswa terhadap orang tua maupun teman mereka.

## Kata Kunci: Phubbing; Relasi Sosial; Mahasiswa

## Pendahuluan
Globalisasi  telah  memasuki  kehidupan  masyarakat,  globalisasi  terjadi  akibat adanya kemajuan pola berpikir individu yang ingin adanya kemajuan dalam kehidupan sehari hari mereka yang  kemudian berkembang pesat  dan menjadikan zaman sekarang adalah zaman yang modern yaitu di bidang teknologi dan komunikasi. Media baru dalam komunikasi  berbasis  komputer,  internet,  dan  sistem  digital  seperti  telepon  seluler ( handphone) atau smartphone , surat elektronik, mesin faksimile , televisi, radio streaming, dan  berbagai  perangkat  serta  program  jaringan  sosial  lainnya  merupakan  akibat  dari kemajuan  teknologi  sehingga  sangat  mempengaruhi  aktivitas  mereka  (Efendi,  et  al. 2017).  Inovasi  media  baru  tersebut  terdapat  suatu  perubahan  dimana  semua  sistem informasi  telah  terdigitalisasi  sehingga  hampir  semua  komunikasi  berlangsung menggunakan teknologi (Ridwan, et al. 2016). Smartphone merupakan salah satu bentuk media  baru  yang  mengalami  perkembangan  sangat  pesat. Fiture ditawarkan  dari penggunaan smartphone tersebut  sangat  saat  ini. Smartphone adalah  salah  satu  bentuk akibat adanya kemajuan teknologi dan komunikasi, dengan benda sekecil itu kita dapat mengakses seluruh informasi yang ada di seluruh dunia tanpa terkecuali, dan membuat pola berpikir kita semakin matang dalam menghadapi menarik minat orang-orang. Jihan &  Rusli  (2017)  mengemukakan  bahwa smartphone merupakan  teknologi  yang  cukup penting  dalam  kehidupan  manusia  kemajuan  teknologi  sekarang.  Karena  tidak  hanya digunakan untuk berkomunikasi namun smartphone memiliki berbagai fitur baik audio maupun visual yang menarik sehingga menjadikan penggunanya tidak bisa melepaskan diri dari ponselnya.
Smartphone pada saat ini dapat dikategorikan sebagai kebutuhan pokok seseorang dalam  kesehariannya.  Bagaimana  tidak  seseorang  dapat  melakukan  pekerjaan  apa  pun dengan smartphone ,  dan  dapat  disandingkan  dengan  kebutuhan  makan,  minum,  dan tempat  tinggal.  Bahkan  jika  dihadapkan  pilihan  antara  ketinggalan  dompet  atau smartphone maka mereka cenderung akan lebih memilih untuk ketinggalan dompet dari pada smartphone ketika  bepergian.  Pada  saat  ini  dengan  kecanggihan  internet  yang terhubung  pada smartphone dapat  mengakses  berbagai  macam  fitur  antara  lain WhatsApp, Instagram, Line, Facebook dan lain sebagainya yang digunakan sebagai alat komunikasi dan berbagi kegiatan mereka yang di unggah pada media sosial. Tidak hanya itu  saja  kita  dapat  beraktivitas  melalui smartphone seperti  membaca  buku  digital, melakukan  reservasi  baik  tiket  maupun  hotel,  mendengarkan  musik,  bermain game mobile , berbelanja secara online , bahkan melakukan transaksi jual beli dengan melakukan transfer melalui mobile banking dalam satu waktu (Hanika, I. M., 2015). Sisi  positif  penggunaan smartphone tentu  sangat  memudahkan  kita  dalam mengakses  segala  sesuatu  dengan  mudah  dan  cepat.  Tentu  segala  kemudahan  yang diperoleh tidak luput dari hal negatif jika digunakan secara berlebihan, sehingga dalam kehidupan  sehari  hari  kita  dapat  menemukan  suatu  gejala  baru  yang  terjadi  yaitu phubbing. Phone  snubbing atau  yang  disingkat phubbing adalah  keadaan  dimana seseorang  bersikap  mengabaikan  orang  sekitar  karena  perhatiannya  lebih  tertuju  pada smartphone yang dipegangnya sehingga membuat mereka tidak terlalu peduli terhadap keadaan yang terjadi di sekitar mereka. Penggunaan smartphone secara berlebihan dapat menimbulkan kecanduan dan ketergantungan bagi penggunanya. Selain itu penggunaan
smartphone secara  berlebih  dapat  menimbulkan  efek  kurang  fokus  terlebih  dalam interaksi sosial terhadap sekitar (Roberto, 2014).
Interaksi sosial merupakan kunci utama dalam bersosialisasi dan berkomunikasi bagi  manusia  sebagai  makhluk  sosial.  Komunikasi  dapat  dikatakan  baik  apabila komunikasi  tersebut  berjalan  secara  dua  arah  dimana  adanya  komunikator  sebagai pemberi  pesan  dan  komunikan  yang  berperan  sebagai  penerima  pesan.  Bila  proses komunikasi terkendala adanya kesalahan maka interaksi menjadi gagal dan tidak berjalan dengan  baik  (Roberto,  2014).  Interaksi  tidak  hanya  terjadi  antar  individu  melainkan individu dengan kelompok maupun kelompok dengan kelompok. Interaksi, tindakan, dan kegiatan yang dilakukan oleh dua orang atau lebih yang memiliki tujuan masing-masing disebut  relasi  sosial  atau  hubungan  sosial.  Hubungan  dalam  relasi  sosial  merupakan hubungan yang sifatnya timbal balik antar individu satu dengan yang lain maupun antar kelompok dan saling mempengaruhi. Dapat disimpulkan bahwa relasi sosial sama dengan interaksi sosial (hubungan sosial) (Enifika, 2020).
Interaksi  dapat  dipahami  sebagai  kegiatan  yang  saling  berhubungan  dan mempengaruhi  dan  selalu  berhubungan  dengan  istilah  komunikasi.  Dalam  Ekslopedia bahasa  Indonesia,  interaksi  merupakan  suatu  jenis  tindakan  ataupun  aksi  yang  terjadi sewaktu  dua  atau  lebih  objek  yang  mempengaruhi  atau  memiliki  efek  satu  sama  lain. Secara  terminologi  interaksi  yaitu  saling  melakukan  aksi  yang  berhubungan  dan mempengaruhi  (Inah,  2015).  Dalam  pandangan  sosiologi  interaksi  adalah  hubungan- hubungan  sosial  yang  dinamis  berupa  proses  timbal  balik  dan  saling  berhubungan. Apabila dua orang bertemu maka interaksi sosial dimulai pada saat itu, dapat berupa tegur sapa,  saling  berbicara,  berjabat  tangan,  bahkan  berkelahi.  Dinamakan  interaksi  sosial karena merupakan salah satu ciri manusia sebagai makhluk hidup dan sosial serta seiring pertumbuhan dan perkembangan hidup manusia proses ini berjalan secara dinamis dan saling bersangkutan (Soekanto & Sulistyowati, 2013).
Menurut Turkle dalam Setiawan (2020) telah terjadinya bentuk relasi sosial baru di  mana  individu  saling  bertemu  secara  fisik  namun  dalam  waktu  yang  sama  individu tersebut  melakukan  kegiatan  lain  yang  tidak  terlibat  dengan  lingkungan  sekitarnya. Individu tersebut lebih sering menghabiskan waktu dengan melakukan interaksi dan relasi sosial  pada  dunia  internet  dibandingkan  lingkungan  sekitarnya.  Keadaan  ini  kemudian akan menghasilkan tindakan sosial yang melekat pada jaringan sosial yang berlangsung dalam  masyarakat.  Diekspresikan  dalam  bentuk  interaksi  antara  individu  dengan teknologi,  terutama  pada smartphone mereka.  Ketergantungan  pada  penggunaan smartphone dapat disebabkan oleh beberapa faktor. Banyak faktor yang dapat mendorong seseorang  untuk  menggunakan smartphone sehingga  berperilaku phubbing antara  lain membuka  media  sosial Instagram dan Youtube untuk  mengakses  gambar  dan  video, bermain Mobile  game ,  mengecek Whatsapp , Line , Facebook untuk  mendapatkan informasi terbaru dan melakukan chatting dengan keluarga, teman maupun saudara, serta berbagai  macam  fitur  aplikasi  lainnya  (Mulyar,  2016).  Membuat  mereka  lebih  fokus melihat  layar smartphone dan  mengabaikan  orang  sekitar.  Sering  kali  seseorang melakukan  perilaku phubbing karena  menganggap  topik  yang  dibahas  kurang  menarik atau  bisa  saja  mereka  sedang  malas  berkomunikasi.  Dampak  yang  ditimbulkan  dari perilaku phubbing sendiri ialah mereka dapat menimbulkan perilaku individualis akibat kurangnya interaksi dan komunikasi serta dapat menurunkan kepedulian mereka terhadap lingkungan terutama relasi terhadap orang-orang sekitar.
Phubbing banyak dilakukan dan terlihat pada kalangan anak remaja terutama di kalangan mahasiswa dan sangat berpengaruh terhadap interaksi sosial mereka (Mariati & Sema, 2019). Perilaku phubbing sendiri tidak mengenal tempat, orang sekitar, situasi, dan kondisi.  Sering  kali  orang  beranggapan  mereka  yang  melakukan phubbing tidak  tahu
sopan  santun  dan  dapat  menyakiti  orang  lain  karena  merasa  tidak  dipedulikan  serta membuat sebagian orang menjadi risih. Itu sebabnya sangat diperlukan pengendalian diri yang baik bagi setiap individu agar dapat membatasi diri dari penggunaan smartphone yang  berlebihan  (Hanika,  2015). Smartphone memungkinkan  seseorang  untuk berkomunikasi dengan siapa saja, memudahkan interaksi sosial orang-orang terdekat atau dari berbagai belahan dunia. Namun dapat menyebabkan orang-orang merasa yang jauh menjadi dekat dan yang dekat terasa jauh (Umari, 2019).
Pada  tahun  2014,  Menteri  Kominfo  Tifatul  Sembiring  meresmikan  acara “Seminar Sehari Internasional Penggunaan Media Digital di Kalangan Anak Remaja di Indonesia”. Kegiatan tersebut diadakan dengan tujuan untuk memahami dan menangani dampak penggunaan teknologi informasi dan komunikasi terhadap gaya hidup anak-anak dan kaum muda di negara-negara berkembang. Hasil dari kegiatan tersebut menyatakan bahwa di Indonesia dalam kehidupan sehari-hari anak muda penggunaan media sosial dan digital sudah  bersatu.  Pada  dasarnya  motivasi  para  remaja  menggunakan smartphone menjelajahi internet bertujuan untuk mendapatkan informasi, saling berhubungan dengan teman  (baik  teman  lama  maupun  teman  baru),  dan  sebagai  hiburan.  Selain  itu  acara tersebut  mengemukakan  sebanyak  80  persen  responden  yang  disurvei  merupakan pengguna  internet,  dengan  bukti  ketidak  seimbangan  antara  mereka  yang  tinggal  di wilayah  perkotaan  daripada  mereka  yang  tinggal  di  pedesaan.  Hal  ini  membuktikan bahwa  penggunaan smartphone pada  remaja  yang  tinggal  di  perkotaan  sangat  tinggi (Broto, 2014).
Perkotaan  merupakan  wilayah  yang  memiliki  kecenderungan  menggunakan media  elektronik  termasuk smartphone relatif  tinggi  berdasarkan  hasil  survei  yang dilakukan oleh Kominfo (Broto, 2014). Rachman (2018) mengemukakan bahwa banyak orang yang betah memainkan smartphone mereka daripada melakukan interaksi dengan lingkungan sosial di sekitarnya. Hasil  observasi pada bulan Februari 2021 yang dilakukan oleh  Rachman  (2018)  menunjukkan  bahwa  rata-rata  masyarakat  terutama  usia  remaja akhir lebih suka mencari teman baru melalui media sosial daripada berhubungan dengan teman satu  bangku di  dalam salah satu  kendaraan umum. Sehingga komunikasi  secara langsung atau interaksi tatap muka (baik dalam keluarga maupun lingkungan sosial yang lain) menjadi terabaikan. Mahasiswa masih tergolong dalam usia remaja akhir dan usia dewasa awal.
Mahasiswa termasuk dalam kalangan yang aktif menggunakan teknologi dalam aktivitas mereka sehingga tidak memungkinkan untuk melepaskan diri dari smartphone (Alamudi,  2019).  Dengan  kemajuan  teknologi  informasi  dan  komunikasi  sekarang, banyak mahasiswa yang memanfaatkan teknologi sekarang untuk mencari informasi dan memenuhi  kebutuhan  mereka.  Selain  teknologi  mahasiswa  juga  bisa  mendapatkan informasi  melalui  relasinya  sehingga  mahasiswa  harus  bisa  membangun  relasi  dengan orang-orang sekitar terutama di bangku kuliah. Relasi dapat berpengaruh bagi kehidupan mahasiswa  karena  mahasiswa  akan  mendapatkan  pengetahuan  baru  yang  tidak didapatkan  mereka  di  dalam  kelas  dengan  mengasah  kemampuan  sosialisasi  mereka. Melalui  relasi  tersebut  mahasiswa  dapat  menambah  pengalaman  baru  dan mengembangkan  relasi  yang  lebih  luas  lagi  karena  hal  ini  dapat  menjadi  kunci  untuk meraih kesuksesan. Namun berbeda dengan observasi yang dilakukan oleh peneliti pada bulan  Maret  2022  di  salah  satu  Universitas  yang  terletak  di  Kota  Palembang, menunjukkan adanya perilaku phubbing yang dilakukan oleh beberapa mahasiswa ketika sedang  berkumpul  bersama  temannya  di  kantin  “pantai”  yang  terletak  di  lapangan Universitas  Sriwijaya  di  Kota  Palembang.  Mereka  lebih  banyak  menghabiskan  waktu dengan memainkan smartphone mereka daripada melakukan interaksi dan membangun relasi dengan orang yang berada disekitar mereka.
Penggunaan s martphone sangat bermanfaat bagi mahasiswa untuk belajar hal-hal baru  dan  berbagi  informasi,  tetapi  mereka  juga  tidak  menyadari  dampak  yang  dapat ditimbulkan  dari  keadaan  tersebut.  Dampak phubbing sangat  penting  untuk  dipahami karena dapat mengganggu hubungan dengan keluarga, teman, bahkan dalam hubungan percintaan  sekalipun.  Perilaku phubbing yang  cenderung  melihat smartphone dapat menyebabkan  penurunan  relasi  sosial  yang  cukup  parah  karena  tidak  peduli  dan mengabaikan orang dan lingkungan disekitar mereka. Relasi sosial merupakan hubungan hasil dari interaksi yang bersifat timbal balik. Namun dikarenakan mereka lebih memilih sibuk  dengan  kegiatannya  pada smartphone pada  dasarnya  pelaku phubbing tidak menyadari bahwa relasinya dengan orang-orang sekitar menjadi menurun.
Pelaku phubbing menganggap bahwa mereka telah melakukan interaksi  dengan orang lain sebagai makhluk sosial, melalui perantara smartphone bahkan mereka dapat melakukan interaksi dengan orang yang jauh dari mereka (Aziz, 2019). Jadi tidak dapat dipungkiri bahwa kebanyakan individu merasa sulit untuk berkomunikasi dengan orang lain  tanpa  menggunakan smartphone mereka.  Bahkan,  kebanyakan  orang  lebih  suka duduk di kamar mereka dan menggunakan ponsel mereka daripada membentuk hubungan sosial  di  luar.  Dengan  menggunakan smartphone mereka  dengan  cepat  mendapatkan informasi tanpa harus keluar rumah (Aditia, 2021). Jika perilaku phubbing ini dibiarkan dan mulai menjadi kebiasaan maka akan membentuk sifat individualis, akibatnya dapat muncul permasalahan bagi individu terutama relasinya dengan orang-orang. Hubungan relasi antar individu akan menurun karena dapat mengganggu kemampuan individu untuk hadir  dan  terlibat  dengan  orang-orang  sekitar  dan  membuat  lawan  interaksi  menjadi terabaikan serta kualitas komunikasi dapat menurun.

## Metode
Desain penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah kualitatif deskriptif. Lokasi pelaksanaan penelitian ini adalah di Kota Palembang. Dengan strategi penelitian fenomenolofi diamana penelitian ini mendeskripsikan pengalaman hidup manusia terkait suatu fenomena tertentu yang dijelaskan oleh para partisipan. Penentuan informan dipilih dengan  teknik  purposive  berdasarkan  pertimbangan  tertentu  seperti  informan  memiliki pengetahuan  yang  cukup  dalam  menjawab  setiap  pertanyaan  dalam  pelaksanaan wawancara. Pada penelitian ini unit analisis adalah individu. Teknik pengumpulan data yang  digunakan  yaitu  observasi,  wawancara  mendalam,  dan  dokumentasi.  Teknik pemeriksaaan  dan  keabsahan  data  peneliti  menggunakan  triangulasi  teknik.  Teknik analisis data penelitian ini menggunakan tiga tahap yaitu kondensasi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.

## Hasil dan Pembahasan
Segala kemudahan yang didapatkan dari penggunaan smartphone secara perlahan membuat manusia tidak dapat lepas dari smartphone tersebut, sehingga dapat membuat seseorang  melakukan  perilaku phubbing . Phubbing merupakan  keadaan  dimana seseorang  bersikap  mengabaikan  orang  sekitar  karena  perhatiannya  lebih  tertuju  pada smartphone yang dipegangnya sehingga membuat mereka tidak terlalu peduli terhadap keadaan yang terjadi di sekitar mereka. Adapun phubbing yang dilakukan yang dilakukan oleh mahasiswa terhadap orang tua dan teman mereka, yaitu sebagai berikut :

## 1. Phubing Dan Relasi Sosial Mahasiswa Terhadap Orang Tua
Relasi  sosial  dapat  disebut  juga  hubungan  sosial  yang  merupakan  tindakan, kegiatan  atau  praktik  dari  dua  orang  atau  lebih  yang  memiliki  tujuan  masing-masing. Hubungan  dalam  relasi  sosial  merupakan  hubungan  yang  sifatnya  timbal  balik  antar
individu  satu  dengan  yang  lain  maupun  antar  kelompok  dan  saling  mempengaruhi. Adapun  hasil  penelitian  ini  akan  dielaborasikan  dengan  teori  interaksionisme  simbolik menurut  Mead  yang  menekankan  pada  hubungan  antara  simbol  dan  interaksi  karena adanya tiga ide dasar dalam membentuk makna yang berasal dari pikiran manusia ( Mind ), mengenai diri ( Self ), dan hubungan antar individu di tengah interaksi sosial ( Society ). Jika seseorang melakukan phubbing tentu secara tidak sadar perilaku ini dapat mempengaruhi relasi  sosial  bagi  pelaku  phubbing.  Terutama  pada  orang  tua,  hal  ini  dapat  berdampak pada hubungan sosial antar orang tua dan anak. Hal ini mengingatkan pentingnya kualitas hubungan orang tua-anak (Pancani, 2021).
Keluarga merupakan unit sosial terkecil dalam masyarakat, apabila keluarga dapat berperan  menurut  fungsinya  masing-masing  tidak  dapat  dipungkiri  jika  dapat menumbuhkan  generasi  yang  baik.  Begitu  pun  sebaliknya,  jika  keluarga  tidak  dapat berperan sebagaimana mestinya hal ini dapat berpengaruh terhadap anak-anak mereka. Pengaruh dalam relasi tersebut merupakan suatu perubahan perilaku pada seseorang yang kemudian akan menghasilkan perubahan perilaku pada orang lainnya.
Bagan 1. Phubbing dan Relasi Sosial Mahasiswa Terhadap Orang Tua di Kota Palembang Sumber: Diolah peneliti, 2022
a. Pikiran (Mind)
Mead  memfokuskan  pada  pembentukan  makna  bagi  perilaku  manusia  karena manusia bertindak berdasarkan makna yang diberikan orang lain. Makna dilahirkan dari hasil proses interaksi kemudian makna tersebut  akan menciptakan simbol yang berasal dari  pikiran  manusia  dalam  interaksi  antar  manusia.  Anak  akan  mengingat  bagaimana proses  interaksi  mereka  dengan  orang  tua  dalam  keluarga  berlangsung  dan  kemudian membawa pada suatu tindakan ataupun simbol. Simbol disini adalah phubbing sebagai simbol non verbal dimana gestur badan yaitu pandangan mata fokus melihat smartphone . Adapun  pernyataan  yang  disampaikan  informan  AADS  (20)  pada  tanggal  17 September 2022:
Ayah dan ibu  saya bekerja sehingga kami berkecukupan, sekarang saya tinggal bersama  orang  tua  di  rumah  sendiri.  Saya  rasa  orang  tua  saya  sudah  berperan sebagaimana  mestinya  karena  sudah  mendidik  dan  memenuhi  kebutuhan  saya. Mungkin karena dulu orang tua saya sempat bekerja di luar kota ketika kecil saya pernah dititipkan dan tinggal bersama nenek saya. Mungkin hal ini penyebab saya sekarang menjadi phubbing . Karena dulu ketika saya bersama nenek, saya merasa tidak  ada  teman  lalu  orang  tua  saya  membelikan handphone agar  tidak  merasa bosan. Karena dari kecil sudah terbiasa menggunakan handphone hal ini menjadi kebiasaan saya sampai sekarang.
Hal ini dipertegas dengan pernyataan yang disampaikan oleh informan JMH (21) pada tanggal 9 September 2022:
Alhamdulillah berkecukupan kalau kurang mungkin tidak tetapi untuk lebih juga tidak  bisa  banyak-banyak  tetapi  yang  jelas  segala  kebutuhan  terpenuhi.  Dulu waktu saya masih sekolah bapak sering dinas ke luar kota karena pekerjaannya sebagai  karyawan  swasta  tetapi  sekarang  bapak  sudah  mantap  disini.  Berbeda dengan ibu yang bekerja sebagai ibu rumah tangga. Tetapi ibu memiliki banyak teman  sehingga  sekarang  bergantian  ibu  yang  sering  pergi  bersama  teman- temannya  jadi  tinggalah  saya  sendiri.  Kurang  tahu  juga  apa  penyebab  awal melakukan phubbing tetapi  saya  memainkan smartphone untuk  menghilangkan rasa bosan karena sering ditinggal sendiri.
Dalam tahapan ini pelaku memaknai perilaku orang tua mereka dari hasil proses interaksi yang dimana orang tua mereka memiliki kesibukan sendiri sehingga dari kecil sudah  dibiasakan  menggunakan  teknologi  dengan  memainkan smartphone ,  ada  juga perilaku  orang  tua  yang  kemudian  diikuti  oleh  anak  mereka  tetapi  tanpa  adanya pengarahan sehingga perilaku ini menjadi kebiasaan bagi mereka, selain itu merasa bosan dan  sendirian  karena  merasa  ditinggal  membuat  pelaku  mencari  peralihan  untuk mengembalikan  suasanya  hati  mereka  dengan  selalu  memainkan smartphone .  Setelah menjadi  kebiasaan  kemudian  pelaku  akan  menciptakan  simbol  yaitu phubbing dimana pandangan  mata  akan  fokus  melihat smartphone ketika  berinteraksi.  Namun  sedikit berbeda  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh  Denecker  (2019)  menyatakan  bahwa phubbing dapat mengakibatan ketidakpuasan komunikasi karena anak-anak akan meniru orang tua mereka yang melakukan phubbing sehingga dapat disimpulkan bahwa perilaku orang tua merupakan panutan bagi anak-anak mereka.
b. Diri (Self)
Setelah simbol tercipta yaitu phubbing adapun tahapan diri ( self ) yang terbentuk dari  berbagai  pengalaman  interaksi  individu  dengan  individu  lain  dan  keterlibatannya dalam  hubungan  sosial  yang  sedang  berlangsung.  Hal  ini  dapat  terlihat  ketika  pelaku melakukan phubbing dengan pandangan mata fokus melihat smartphone dimana pelaku phubbing mengharapkan agar orang tua mereka mengerti simbol yang mereka tunjukkan ketika  sedsang  berinteraksi.  Melalui  respon  yang  ditunjukkan  oleh  pelaku phubbing terhadap orang tua mereka, adapun interaksi yang dilakukan oleh pelaku phubbing ketika bersama orang tua. Pada tahapan ini ketika pelaku melakukan phubbing sebagian besar dari  mereka  sengaja  melakukan phubbing agar  terlihat  sibuk.  Karena  sudah  menjadi kebiasaan dan meresa sendirian akibat orang tua yang sibuk dengan kerjaannya. Sehingga ketika  interaksi  berlangsung  antar  pelaku  dan  orang  tua  mereka,  dengan  melakukan phubbing pelaku  mengharapkan  agar  orang  tua  mereka  dapat  mengerti  simbol  yang mereka  tunjukkan  ketika  sedang  berinteraksi.  Berikut  penjelasan  dari  informan  MHM (23) pada tanggal 5 September 2022:
Kalau saya lagi bersama orang tua biasanya sedikit  kurang peduli karena biasanya fokus  saya  dapat  terbagi,  sehingga  membuat  saya  acuh.  Karena  tidak  ingin diganggu ketika lagi memainkan smartphone apalagi waktu saya lagi main game sambil mengobrol hal ini sangat mengganggu dan membuat fokus saya menjadi terpecah.  Saya  sengaja  melakukan  hal  tersebut  agar  dikira  sibuk  dan  tidak diganggu.
Simbol  ini  sengaja  ditunjukkan  dengan  maksud  bahwa  pelaku  tidak  ingin diganggu  karena  takut  fokus  mereka  akan  terbagi  dan  pecah  ketika  melakukan komunikasi. Ada pula mereka menganggap topik pembahasan yang disampaikan orang tua mereka kurang menarik dan pembahasan tersebut tidak bisa mereka terima. Sedikit berbeda dengan salah satu informan yang menyampaikan bahwa sebisa mungkin untuk
menjawab  dan  meletakkan smartphone ketika  sedang  berinteraksi  ketika  situasi  yang terjadi  dalam  keadaan  serius.  Namun  tidak  dapat  dipungkiri  jika  banyaknya  pekerjaan yang  harus  dikerjakan  dapat  membuat  intensitas  untuk  berinteraksi  dengan  orang  tua dapat  berkurang. Adapun tanggapan yang diberikan oleh beberapa informan mengenai phubbing yang dilakukan oleh pelaku phubbing .Adapun tanggapan yang disampai oleh orang  tua  pelaku  seperti  pernyataan  yang  disampaikan  oleh  informan  EK  (50)  pada tanggal 17 September 2022:
Saya sering melihat anak saya fokus terhadap smartphone nya, apalagi di masa sekarang memang tidak dapat dipungkiri jika penggunaan smartphone merupakan salah satu komponen pendukung dalam berbagai hal salah satunya dalam bidang pendidikan.  Terlebih  pada  masa  pandemi  ini  kurang  lebih  tiga  tahun mengharuskan untuk membatasi diri dalam berinteraksi secara langsung sehingga pembelajaran  dilakukan  secara  daring  dan  tentunya  memerlukan smartphone dalam pembelajaran. Tetapi jika penggunaan smartphone sudah berlebihan tentu saja hal tersebut tidak baik, terlalu fokus pada smartphone ketika berinteraksi atau sedang berbicara dengan orang tentunya hal tersebut tidak sopan. Biasanya anak saya sulit untuk menerima apa yang saya bicarakan, tidak fokus, dan terkesan acuh sehingga hal ini sangat mengganggu.
Berdasarkan pernyataan informan dapat disimpulkan bahwa anak mereka sering fokus  melihat smartphone .  Karena  tidak  dapat  dipungkiri  jika smartphone pada  masa sekarang terlebih dimasa pandemi ini penggunaannya sangatlah penting terutama dalam bidang  pendidikan.  Dimana  sistem  pendidikan  di  sekolah  telah  berubah  menjadi pembelajaran daring sehingga smartphone sangatlah dibutuhkan. Makna phubbing bagi orang  tua  merupakan  perilaku  yang  tidak  sopan  karena  penggunaan smartphone dilakukan secara berlebihan terlebih jika dilakukan di depan orang tua. Phubbing dapat sangat  mengganggu  ketika  sedang  berinteraksi  bersama  orang  tua  karena  kurangnya respon  atau  tanggapan  yang  diberikan  mereka  kepada  orang  tua,  terlihat  acuh,  dan mengharuskan orang tua mereka untuk menyampaikan ulang informasi yang diberikan oleh orang tua terhadap mereka.
c. Hubungan Sosial (Society)
Pada  dasarnya  hubungan  sosial  yang  baik  dipengaruhi  oleh  interaksi  ketika menjalin  komunikasi.  Dengan smartphone yang  hadir  ditengah  masyarakat  dapat berdampak dan menciptakan perubahan pada kehidupan manusia, baik secara perilaku, pola pikir, tindakan, dan sikap, terutama dalam berinteraksi. Perubahan yang terjadi tidak menutup  kemungkinan  dapat  mempengaruhi  hubungan  sosial  manusia.  Perilaku  yang ditunjukkan  oleh  pelaku phubbing dapat  berpengaruh  terhadap  hubungan  sosialnya ( society) dengan  orang  tua  mereka,  dimana  orang  tua  akan  merasa  senang  ketika diperhatikan  dan  pelaku  dapat  memberikan  respon  yang  baik  pada  saat  berinteraksi begitupun  sebaliknya  orang  tua  mereka  akan  merasa  diabaikan  ketika  pelaku  memilih fokus melihat smartphone . Karena cenderung mengganggu jalannya proses interaksi dari respon  yang  diberikan  pelaku phubbing, sehingga  adapun  dampak  yang  diterima  oleh pelaku phubbing dari  orang  tua  mereka.  Adapun  pernyataan  yang  disampaikan  oleh informan AL (21) pada tanggal 4 September 2022:
Perselisihan  dengan  orang  tua  tentu  pernah  terjadi,  saya  sempat  beberapa  kali ditegur oleh orang tua karena cenderung abai dan tidak tanggap terhadap situasi di  sekitar  saya  misalnya  saya  menjadi  lebih  susah  disuruh  ketika  orang  tua membutuhkan  bantuan.  Saya  merasa phubbing ini  dapat  menjadi  kebiasaan sehingga  membuat  ibu  saya  sering  menegur  karena  lebih  fokus  kepada smartphone dari pada mendengarkan ibu saya bercerita. Akibat teguran tersebut membuat saya sadar jika perbuatan saya itu salah. Karena saya memiliki pribadi
yang di mana tingkat gengsinya tinggi sehingga terkadang jika saya mengalami konflik di mana sekalipun saya bersalah, saya merasa canggung untuk meminta maaf. Namun alternatif yang bisa saya lakukan adalah dengan bersikap lebih baik kepada  orang  tua  saya  untuk  mendapatkan  perhatian  mereka  sehingga  dengan begitu orang tua saya akan kembali bersikap seperti biasa. Hubungan saya dengan orang tua setelah konflik tersebut menurut saya tidak begitu menimbulkan efek yang begitu serius, hanya saja orang tua menjadi sedikit lebih tegas terhadap anak- anaknya mengenai penggunaan smartphone . Sehingga kami pun berusaha untuk mengerti dan tidak mengulangi perbuatan tersebut.
Karena  cenderung  mengganggu  jalannya  proses  interaksi  dari  respon  yang diberikan pelaku phubbing , sehingga adapun dampak yang diterima oleh pelaku phubbing dari  orang  tua  mereka.  Yaitu  dapat  menyebabkan  perselisihan,  meskipun  perselisihan yang  muncul  bukanlah  perselisihan  yang  besar  seperti  teguran  dan  omelan.  Adapun teguran tersebut disampaikan dengan tujuan agar pelaku lebih memperhatikan keadaan sekitar.  Sebagian  pelaku phubbing merasa  bersalah  karena  perbuatan  yang  mereka lakukan  tetapi  ada  juga  yang  tidak  merasa  bersalah  dengan  alasan  pelaku  melakukan phubbing karena adanya pekerjaan yang tidak bisa ditinggalkan. Sehingga adapun cara yang dilakukan pelaku phubbing untuk mengatasi perselisihan yang terjadi diantaranya menuruti kemauan orang tua pada saat itu, melakukan tindakan diam karena tidak ingin memperkeruh keadaan, atau bersikap baik untuk menarik perhatian kepada orang tua agar mereka dapat bersikap seperti semula. Serta mereka menganggap jika hubungan dengan orang  tua  mereka  baik-baik  saja  bahkan  adapun  orang  tua  yang  menjadi  lebih  tegas dengan membatasi penggunaan smartphone setelah terjadinya perselisihan tersebut. Adapun  tanggapan  dari  orang  tua  pelaku phubbing seperti  yang  terjadi  pada informan N (49) pada tanggal 13 September 2022 menyatakan bahwa:
Tindakan  yang  saya  lakukan  ketika  anak  saya  fokus  sama smartphone mereka yaitu  ditegur,  terkadang  saya  harus  meninggikan  suara  agar  fokus  mereka terhadap smartphone terganggu dan pecah. Saya rasa hubungan kami baik-baik saja  karena  sudah  sewajarnya  sebagai  orang  tua  mengingatkan  anaknya  jika mereka salah.
Sebagai orang tua tentu mereka akan menegur anak mereka jika terlalu fokus dan berlebihan jika memainkan smartphone . Diharapkan setelah teguran yang dilakukan oleh orang tua dapat membuat anak mereka lebih peduli terhadap keadaan sekitar. Para orang tua  juga  menganggap  setelah  tindakan  yang  mereka  lakukan  hubungan  dengan  anak mereka baik-baik saja karena sebagai orang tua sudah sepantasnya mengingatkan anak mereka  jika  melakukan  perilaku  yang  tidak  baik. Phubbing dapat  berpengaruh  pada proses interaksi, tetapi hal ini tidak berpengaruh terhadap hubungan dengan orang tua.
Tabel 1. Phubbing dan Relasi Sosial Mahasiswa Terhadap Orang Tua di Kota Palembang No. Temuan Deskripsi 1. Pikiran ( Mind )
Memaknai  perilaku  orang  tua  mereka  yang  kemudian membawa  pada  suatu  tindakan  ataupun  simbol  yaitu phubbing dimana  pandangan  mata  akan  fokus  melihat
smartphone ketika berinteraksi.
2. Diri ( Self ) Ketika  interaksi  berlangsung  antar  pelaku  dan  orang  tua mereka, pelaku mengharapkan dengan melakukan phubbing orang  tua  mereka  dapat  mengerti  simbol  yang  mereka tunjukkan  ketika  sedang  berinteraksi.  Simbol  ini  sengaja ditunjukkan  dengan  maksud  bahwa  pelaku  memiliki pekerjaan  lain,  tidak  ingin  diganggu  dan  tidak  tertarik
dengan  pembahasan  yang  disampaikan  orang  tua  mereka. Adapun  tanggapan  yang  disampai  oleh  orang  tua  pelaku bahwa phubbing ini sangat mengganggu karena anak mereka akan acuh dan kurang respon ketika berinteraksi.
3. Hubungan Sosial ( Society ) Phubbing dapat  berpengaruh  terhadap  proses  interaksi dengan  orang  tua  mereka.  Karena  cenderung  mengganggu jalannya proses interaksi dari respon yang diberikan pelaku phubbing, sehingga  adapun  dampak  yang  diterima  oleh pelaku phubbing dari  orang  tua  mereka.  Yaitu  dapat membuat  perselisihan  diantaranya  teguran  dan  omelan. Adapun  teguran  tersebut  disampaikan  dengan  tujuan  agar pelaku  lebih  memperhatikan  keadaan  sekitar  dan  tidak berpengaruh terhadap hubungan antar pelaku dan orang tua.
Sumber: Diolah Peneliti, 2022

## 2. Phubbing Dan Relasi Sosial Mahasiswa Terhadap Teman
Sama  seperti  penjelasan  sebelumnya  relasi  sosial  sama  dengan  interaksi  sosial (hubungan  sosial)  (Enifika,  2020).  Dalam  Ekslopedia  bahasa  Indonesia,  interaksi merupakan suatu jenis tindakan ataupun aksi yang terjadi sewaktu dua atau lebih objek yang  mempengaruhi  atau  memiliki  efek  satu  sama  lain.  Alamudi  (2019)menyatakan bahwa phubbing dapat  menghancurkan  pertemanan  karena  dapat  membuat  seseorang menjadi individualistik dan anti sosial. Pengaruh dalam relasi tersebut merupakan suatu perubahan  perilaku  pada  seseorang  yang  kemudian  akan  menghasilkan  perubahan perilaku pada orang lainnya.
Interaksi sosial merupakan kunci utama dalam bersosialisasi dan berkomunikasi bagi  manusia  sebagai  makhluk  sosial.  Komunikasi  dapat  dikatakan  baik  apabila komunikasi  tersebut  berjalan  secara  dua  arah  dimana  adanya  komunikator  sebagai pemberi  pesan  dan  komunikan  yang  berperan  sebagai  penerima  pesan.  Bila  proses komunikasi terkendala adanya kesalahan maka interaksi menjadi gagal dan tidak berjalan dengan  baik  (Roberto,  2014).  Hal  ini  dapat  terlihat  dari  bagaimana  perilaku  pelaku phubbing  ketika  mereka  melakukan  phubbing  terhadap  teman  yang  sedang  melakukan komunikasi dengan pelaku phubbing tersebut.
Bagan 2. Phubbing dan Relasi Sosial Mahasiswa Terhadap Teman di Kota Palembang Sumber: Diolah Peneliti, 2022
Adapun  penelitian  terdahulu  yang  dilakukan  oleh  Alamudi  (2019)    membahas dampak  negatif phubbing terhadap  teman  dan  menunjukkan  bahwa phubbing dapat menghancurkan  hubungan  pertemanan  karena  saling  mengacuhkan  akibat  keasyikan
memainkan  aplikasi  yang  berada  dalam smartphone dan  sanggup  menghubungkan seseorang kepada seluruh dunia hanya melalui pesan yang dikirimkan melalui email dan jaringan sosial.  Sedangkan penelitian ini membahas tentang phubbing dan relasi sosial mahasiswa terhadap temannya.
a. Diri (Self)
Begitupun phubbing dan relasi sosial mahasiswa terhadap teman dimana tahapan ini dapat terlihat pada diri ( self ) yaitu keadaan dimana seseorang menanggapi apa yang terjadi  di  sekitar  lingkungannya  dan  orang  lain.  Hal  ini  dapat  terlihat  ketika  pelaku melakukan phubbing dengan  pandangan  mata  fokus  melihat smartphone serta  respon yang ditunjukkan oleh pelaku phubbing terhadap teman mereka. Adapun penjelasan yang diberikan oleh informan AL (21) pada tanggal 4 September 2022:
Ada beberapa waktu ketika saya terus fokus pada smartphone yang saya gunakan ketika berkumpul bersama teman-teman, maka dari itu perilaku saya cenderung acuh terhadap teman yang bercerita atau tidak terlalu menyimak secara saksama. Biasanya  saya  lebih  fokus  membuat instastory di  sosial  media  saat  bersama teman-teman  saya.  Saya  membutuhkan  pertimbangan  besar  sebelum  saya mengunggah story yang saya buat di sosial media tersebut oleh karena itu saya cenderung  lebih  lama  menggenggam smartphone dibandingkan  mendengarkan. Selain  itu  saya  juga  terkadang  hanya  fokus  pada smartphone untuk  sekedar membalas  berbagai personal chat ,  baik  dari  teman-teman  atau  kekasih  saya.
Ketika melakukan phubbing saya memang sedang sibuk dengan kegiatan saya. Selain  itu  ada  pula  informan  ASB  (18)  pada  tanggal  9  September  2022  yang menyatakan bahwa:
Ketika sama teman saya memilih untuk diam, kalau teman saya meminta pendapat akan  saya  iyakan  agar  pembahasan  ini  cepat  selesai.  Waktu  yang  mereka  pilih untuk  berkumpul  tidak tepat,  karena saya masih tergolong  mahasiswa baru jadi banyaknya tugas yang harus dikerjai. Tenaga saya sudah habis untuk pulang pergi dari pagi sampai sore ke kampus untuk belajar jadi ketika diajak berkumpul main membuat  saya  malas  untuk  berbicara  karena  lelah.  Maka  dari  itu  saya  lebih memilih  asyik  memainkan smartphone dengan  tujuan  untuk  mengembalikan suasana hati saya agar menjadi lebih baik, tetapi sesekali saya juga akan menoleh kearah  teman  saya  ketika  dia  sedang  mencurahkan  hatinya.  Saya  sengaja melakukan phubbing agar mereka tau kalau saya sedang lelah.
Pelaku  secara  sadar  melakukan  tindakan phubbing di  depan  teman  mereka sehingga tidak terlalu peduli terhadap keadaan sekitar. Hal ini dilakukan secara sengaja oleh pelaku phubbing namun  ada juga pelaku yang menyatakan bahwa dia melakukan phubbing karena  memang  adanya  kesibukan.  Berbagai  alasan  yang  membuat  mereka sengaja  melakukan phubbing terhadap  teman  diantaranya  tidak  tertarik  terhadap pembahasan  yang  disampaikan  oleh  teman  mereka  ataupun  malas  untuk  melakukan komunikasi pada saat itu. Sehingga mereka memilih untuk fokus pada kegiatan mereka sendiri  yaitu  fokus  memainkan game ,  memainkan  sosial  media,  atau  melakukan komunikasi lain dengan teman ataupun kekasih melalui perantara smartphone tersebut, bahkan phubbing tersebut  diharapkan  dapat  mengembalikan  suasana  hati  agar  lebih membaik.  Hal  ini  pun  tidak  terlepas  dari  perhatian  orang  di  sekitar  mereka,  sehingga adapun tanggapan yang  diberikan oleh beberapa  informan terhadap phubbing tersebut. Adapun tanggapan yang diberikan teman pelaku menurut informan RD (20) pada tanggal 9 September 2022  menyampaikan bahwa:
Menurut  saya  pribadi,  saya  merasa  bahwa  teman  saya  lebih  sering  fokus  pada smartphone mereka dibandingkan keadaan sekitar, smartphone berhasil menarik perhatian mereka lebih daripada berbicara dengan saya atau bersosialisasi dengan
lingkungan sekitar. Ketika sedang berbicara atau berdiskusi perilaku phubbing ini sangat menjengkelkan karena saya merasa tidak dihargai dan tidak didengarkan, terlebih  lagi  jika  kita  sedang  berbicara  hal  yang  serius. Phubbing ini  tindakan fokus  ke smartphone merupakan  perilaku  yang  buruk  dan  tidak  sopan  untuk dilakukan.  Disaat  saya  sedang  berbicara  ataupun  bertanya  pandangan  matanya tetap  tertuju  pada smartphone yang  berada  di  tangannya.  Tentu  saya  terganggu karena saya merasa jika teman saya tidak ingin mendengarkan apa yang sedang saya  bicarakan  dan  saya  pun  merasa  jika  teman  saya  tidak  tertarik  untuk mengobrol  dan  bercerita  dengan  saya.  Sehingga  tidak  jarang  saya  akan tersinggung dan sakit hati karena tingkah lakunya yang seakan tidak menganggap ada seseorang yang sedang berbicara dengannya dan hal ini sangat menjengkelkan dan juga dapat membuat saya marah.
Membuktikan  bahwa  pelaku phubbing lebih  sering  fokus  melihat smartphone mereka. Penggunaan smartphone sudah menjadi  kebutuhan bagi  setiap orang sehingga dapat  menarik  perhatian  lebih  untuk  selalu  menggunakan smartphone daripada melakukan interaksi dengan orang sekitar. Perilaku yang ditunjukkan oleh teman mereka ketika melakukan phubbing tidak jauh berbeda yaitu lebih banyak diam, bersikap tidak peduli, bahkan lebih memilih untuk sibuk dengan urusan mereka sendiri. Phubbing ini sangatlah mengganggu dan dianggap tidak sopan karena membuat lawan bicara merasa diabaikan dan tidak dihargai bahkan dapat menimbulkan rasa sakit hati bagi lawan bicara dari  pelaku phubbing tersebut.  Hal  ini  sesuai  dengan  penelitian  yang  dilakukan  oleh Andiana  (2021)  yang  menyatakan  bahwa  fenomena phubbing dapat  memberikan  sakit hati terhadap seseorang karena dapat mengabaikan orang-orang yang ada di sekitarnya dan lebih mementingkan bermain pada ponselnya sendiri.

## b. Hubungan Sosial (Society)
Pada  dasarnya  hubungan  sosial  yang  baik  dipengaruhi  oleh  interaksi  ketika menjalin  komunikasi.  Dengan smartphone yang  hadir  ditengah  masyarakat  dapat berdampak dan menciptakan perubahan pada kehidupan manusia, baik secara perilaku, pola pikir, tindakan, dan sikap, terutama dalam berinteraksi. Perubahan yang terjadi tidak menutup  kemungkinan  dapat  mempengaruhi  hubungan  sosial  manusia.  Perilaku  yang ditunjukkan  oleh  pelaku phubbing dapat  berpengaruh  terhadap  hubungan  sosialnya dengan  teman  mereka. Phubbing dapat  membuat  dampak  perubahan  bagi  kehidupan terutama  saat  melakukan  interaksi.  Karena  cenderung  mengganggu  jalannya  proses interaksi dari respon yang diberikan pelaku phubbing, hal ini dapat terlihat dari persepsi teman pelaku phubbing . Phubbing merupakan perilaku yang dianggap tidak sopan ketika sedang  melakukan  interaksi.  Adapun  menurut  informan  MHM  (23)  pada  tanggal  5 September 2022 menyatakan bahwa:
Perselisihan antar teman itu biasa terjadi, jika saya terlalu fokus main game atau sibuk  dengan  kegiatan  saya  sendiri  saat  berkumpul  biasanya  teman  saya  akan menyinggung  agar berhenti memainkan smartphone . Bahkan teman saya pernah jujur bicara secara terbuka kepada saya untuk  tidak terlalu  sering mengabaikan mereka. Karena sampai seperti itu mungkin perbuatan saya sudah kelewatan dan merasa  bersalah.  Setelah  itu  saya  akan  berdiam  diri  dan  tidak  menegur  mereka kemudian setelah beberapa hari dan keadaan mereka sudah cukup membaik baru saya akan meminta maaf dan  mencoba menegur mereka kembali. Hubungan saya setelah  perselisihan  tersebut  biasanya  sedikit  canggung  atau  saya  merasa  tidak percaya  diri  untuk  berbicara  dan  membuka  diri  ketika  akan  berbagi  maupun menerima informasi.
Selain  itu  adapun  pernyataan  uang  disampaikan  oleh  informan  ASB  (18)  pada tanggal 9 September 2022:
Pernah  terjadi  perselisihan  karena  teman  saya  menyindir  secara  terus  menerus. Awalnya teman saya akan menegur saya dengan kalimat gurauan tetapi akhirnya dia akan mengeluarkan kata-kata yang menurut saya cukup kasar dan pada saat itu  suasana  hati  saya  tidak  stabil  sehingga  saya  sangat  tersinggung  hingga terjadinya  pertengkaran.  Kalau  dipikir  mungkin  saya  yang  salah.  Setelah pertengkaran tersebut saya akan pulang dan berdiam diri kemudian teman saya akan  menghubungi  saya  untuk  meminta  maaf  begitupun  sebaliknya  saya  juga minta maaf karena telah membuat suasana tidak tenang. Hubungan saya kembali seperti  biasa,  pasti  sering  terjadinya  pertengkaran  dalam  pertemanan  meskipun saya  menjadi  malas  untuk  bertemu  dengan  dia  lagi  secara  langsung  terkadang kami  hanya  bertukar  kabar  melalui chat saja,  daripada  bertemu  kembali  dan memulai perdebatan lagi.
Perilaku  yang  ditunjukkan  oleh  pelaku phubbing dapat  berpengaruh  terhadap hubungan  sosial  ( society )  pelaku  dengan  teman  mereka. Phubbing sangat  berpengaruh pada proses interaksi dan juga berpengaruh terhadap hubungan pertemanan antar pelaku phubbing dan temannya. Phubbing dapat membuat  dampak perubahan bagi  kehidupan pertemanan terutama saat melakukan interaksi. Phubbing dianggap sebagai perilaku yang tidak  sopan  sehingga  dapat  mengakibatkan  perselisihan  dengan  teman  mereka. Pesrselisihan  yang  terjadi  antara  pelaku phubbing dengan  teman  mereka  disebabkan karena  pelaku phubbing merasa  sakit  hati  dan  tidak  bisa  menerima  sindiran  yang disampaikan  oleh  teman  mereka  bahkan  dapat  terjadinya  perang  mulut.  Kemudian membuat suasana menjadi kurang baik karena saling mendiamkan diri, bahkan adapun orang  yang  memilih  untuk  pulang  dan  tidak  ingin  melanjutkan  perkumpulan  tersebut. Sehingga dampak dari perselisihan tersebut sebagian pelaku phubbing merasa bersalah karena hal  mereka perbuat,  tetapi  ada juga pelaku phubbing yang berpendapat  jika dia tidak merasa bersalah karena teman mereka melakukan hal yang serupa. Hal ini dilakukan oleh  teman  dari  pelaku phubbing dengan  tujuan  agar  pelaku phubbing dapat menghentikan perilaku tersebut dan lebih memperhatikan orang sekitar. Sebagian pelaku phubbing ada yang merasa bersalah karena hal tesebut namun ada juga yang tidak merasa karena teman pelaku melakukan hal yang serupa, sehingga mereka akan saling meminta maaf. Phubbing sangat berpengaruh pada proses interaksi dan juga berpengaruh terhadap hubungan pertemanan antar pelaku phubbing dan temannya.  Adapun tanggapan teman dari pelaku phubbing pernyataan yang disampaikan oleh informan SH (24) pada tanggal 5 September 2022:
Saya  akan  menegurnya,  dengan  memberi  tahu  tahu  apa  saja  dampak  dari kecanduan  memainkan smartphone kalau  dia  masih  tidak  paham  saya  akan mengatakan  dengan  sejujurnya  bahwa  perilaku  dia  sangat  tidak  sopan  karena sering  mengabaikan  saya.  Hubungan  saya  dengan  teman  saya  setelahnya  akan sedikit tidak peduli untuk beberapa saat, dan sedikit kaku untuk berbicara kembali, kemudian saya akan memilih untuk mendiakannya.
Tindakan  yang  dilakukan  oleh  teman  pelaku phubbing yaitu  dengan  sindiran hingga menegurnya untuk tidak terlalu fokus melihat smartphone mereka. sebagai teman tentu mereka akan memaafkan perbuatan para pelaku phubbing meskipun mereka harus mendiamkan pelaku terlebih dahulu. Teguran tersebut disampaikan dengan tujuan agar pelaku phubbing dapat menghentikan dan memperhatikan orang disekitar mereka. Tabel 2. Phubbing dan Relasi Sosial Mahasiswa Terhadap Teman di Kota Palembang No. Temuan Deskripsi 1. Diri ( Self ) Pelaku  secara  sadar  melakukan  tindakan phubbing di  depan teman mereka sehingga tidak terlalu peduli terhadap keadaan sekitar. Hal ini dilakukan secara sengaja oleh pelaku phubbing
namun  ada  juga  pelaku  yang  menyatakan  bahwa  dia melakukan phubbing karena  memang  adanya  kesibukan. Berbagai alasan yang membuat mereka melakukan phubbing terhadap  teman  diantaranya  tidak  tertarik  terhadap pembahasan  yang  disampaikan  oleh  teman  mereka  ataupun malas  untuk  melakukan  komunikasi  pada  saat  itu.  Adapun tanggapan  yang  diberikan  teman  pelaku  yaitu phubbing ini sangatlah  mengganggu  dan  tidak  sopan  karena  membuat lawan  bicara  merasa  diabaikan  dan  tidak  dihargai  bahkan dapat menimbulkan rasa sakit hati. 2. Hubungan Sosial ( Society ) Phubbing dapat  berpengaruh  terhadap  hubungan  sosialnya dengan  teman  mereka. Phubbing dapat  membuat  dampak perubahan bagi kehidupan terutama saat melakukan interaksi. Adapun  dampak  dari phubbing yaitu  mengakibatkan perselisihan  seperti  sindiran  dan  perang  mulut.  Sebagian pelaku phubbing ada  yang  merasa  bersalah  namun  ada  juga yang tidak merasa karena teman pelaku melakukan hal yang serupa, sehingga mereka akan saling meminta maaf. Ada pun tanggapan  teman  dari  pelaku phubbing yaitu  memaafkan perbuatan  mereka  meskipun  mereka  harus  mendiamkan pelaku terlebih dahulu.
Sumber: Diolah Peneliti, 2022
Adapun perbedaan relasi sosial antara mahasiswa terhadap orang tua dan teman mereka  setelah  terjadinya  perselisihan  tersebut.  Setelah  perselisihan  terjadi  pelaku phubbing akan meminta maaf atas perilaku yang mereka perbuat baik itu terhadap orang tua maupun teman mereka. Meskipun mereka menganggap hubungan sosial mereka tetap baik-baik saja tetapi dapat terlihat dari tindakan yang ditunjukkan pelaku sangat berbeda terhadap orang tua dan teman mereka. Ketika bersama orang tua pelaku akan bersikap baik,  bahkan  menuruti  kemauan  orang  tua  mereka.  Sedangkan  ketika  bersama  teman walaupun  sudah  saling  memaafkan  pelaku  akan  merasa  sakit  hati  karena  sindiran  dan teguran yang diberikan oleh teman mereka, sehingga mereka akan saling diam kemudian berinteraksi seperti biasa, namun ada juga pelaku yang merasa tidak percaya diri untuk kembali  bercerita  dan  membuka  diri  terhadap  temannya,  tidak  ingin  bertemu  kembali karena merasa malas, dan tidak ingin mengulang kembali perselisihan tersebut, bahkan dapat membuat terjadinya perbuatan balas dendam dengan ikut serta mengabaikan orang sekitar.  Sehingga  dapat  dinyatakan  bahwa phubbing dapat  berpengaruh  pada  proses interaksi,  tetapi  hal  ini  tidak  berpengaruh  terhadap  hubungan  dengan  orang  tua. Sedangkan Phubbing sangat  berpengaruh  pada  proses  interaksi  dan  juga  berpengaruh terhadap hubungan pertemanan antar pelaku phubbing dan temannya.

## Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian mengenai phubbing dan relasi sosial pada kehidupan mahasiswa Universitas Sriwijaya di Kota Palembang yaitu phubbing sangat berpengaruh pada proses interaksi antara mahasiswa dengan orang tua mereka, tetapi phubbing tidak berpengaruh terhadap hubungan mahasiswa dengan orang tua mereka. Namun phubbing sangat  berpengaruh pada  proses  interaksi  dan  hubungan  pertemanan  antar  mahasiswa dengan  teman  mereka.  Maka  dari  itu  relasi  sosial  mahasiswa  terhadap  orang  tua  dan teman  mereka  menunjukkan  hubungan  yang  negatif  karena  adanya  penurunan  kualitas hubungan terhadap orang-orang disekitar karena tidak adanya keselarasan timbal balik ketika sedang melakukan interaksi akibat phubbing .

## Daftar Pustaka
Aditia, R. (2021). Fenomena Phubbing: Suatu Degradasi Relasi Sosial Sebagai Dampak
Media Sosial. Jurnal Sosial Dan Humaniora, 2(1), 8–14 , 2(1), 8–14. Alamudi,  F.  S.  (2019).  Sosial  Phubbing  Di  Kalangan  Mahasiswa  Fakultas  Psikologi Universitas  Negeri  Makassar. Doctoral  dissertation,  Universitas  Negeri Makassar .
Andiana,  Y.  T.  (2021,  August).  Mengenal  Fenomenal  Perilaku  Phubbing  dikalangan Remaja. In  Prosiding  Seminar  Nasional  Bimbingan  dan  Konseling  Universitas Ahmad Dahlan , Vol. 1.
Aziz, A. (2019). No Mobile Phone Phobia dikalangan Mahasiswa Pascasarjana. Jurnal Bimbingan Dan Konseling , 6(1), 1–10. Broto, (2014). Riset Kominfo dan UNICEF Mengenai Perilaku Anak dan Remaja Dalam Menggunakan Internet . Retrieved from https://kominfo.go.id/index.php/content/detail/3834/siaran+pers+no.+17pikomin fo22014+tentang+riset+kominfo+dan+unicef+mengenai+perilaku+anak+dan
Denecker, F. K. (2020). Phubbing Behaviour And Phubbing Aversion In The Context Of Parent-Child Interaction . Etmaal van de Communicatiewetenschap . Efendi, A., Astuti, P. I., & Rahayu, N. T. (2017) Analisis pengaruh penggunaan media baru  terhadap  pola  interaksi  sosial  anak  di  Kabupaten  Sukoharjo. Jurnal Penelitian Humaniora , 18(2), 12-24.
Enifika,  D.  R.  (2020).  Relasi  Sosial  Asosiatif  Dalam  Kelompok  Tani  Dewi  Ratih Kecamatan  Mempawah  Hilir  Kelurahan  Terusan. Jurnal  Pendidikan  dan Pembelajaran Khatulistiwa (JPPK) , 9(7).
Hanika, I. M.  (2015).  Fenomena Phubbing Di Era Milenia (Ketergantungan Seseorang Pada Smartphone Terhadap Lingkungannya). Interaksi: Jurnal Ilmu Komunikasi , 4(1), 42-51.
Inah,  E.  N.  (2015).  Peran  Komunikasi  Dalam  Interaksi  Guru  Dan  Siswa. Al-TA'DIB: Jurnal Kajian Ilmu Kependidikan , 8(2), 150-167.
Jihan,  A.  &.  (2019).  Pengaruh  Faktor  Kepribadian  Terhadap  Phubbing  Pada  Generasi Milenial Di Sumatera Barat. Jurnal Riset Psikologi , (4).
Mariati,  L.  H.  (2019).  Hubungan  Perilaku  Phubbing  Dengan  Proses  Interaksi  Sosial Mahasiswa  di  Fakultas  Ilmu  Kesehatan  Universitas  Katolik  Indonesia  Santu Paulus Ruteng. Wawasan Kesehatan , 4(2), 51-55.
Mulyar,  B.  K.  (2016).  Dinamika  Adaptif  Penggunaan  Smartphone  Mahasiswa  FISIP Universitas Airlangga di kota Surabaya. Antro UnairdotNet , 5(3), 489-503. Pancani,  L.  G.  (2021).  Mom,  Dad,  Look  at  Me”:  The  Development  of  the  Parental Phubbing Scale. Journal of Social and Personal Relationships , 38(2), 435-458. Rachman, T. (2018). Hubungan Antara Intensitas Penggunaan Gawai Dengan Perilaku Phubbing  Pada  Mahasiswa. Angewandte  Chemie  International  Edition ,  6(11), 951–952., 10–27.
Rachman.,  A.  (2021).  The  Effect  Of  Social  Media  Addiction  On  Student  Phubbing Behavior. International Journal of Arts and Social Science , 4(3), 113–117. Ridwan,  et  al.  (2016).  Perubahan  Budaya  Komunikasi  Pada  Pengguna  Smartphone.
Aliran Fluida, 1 (July), 18.
Ritzer.  (2014). Teori  Sosiologi  Dari  Sosiologi  Klasik  Sampai  Perkembangan  Terakhir Postmodern. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Roberto. (2014). Hubungan perilaku Phubbing yang terjadi dengan interaksi sosial pada Mahasiswa/i . 7(2), 1–16 .
Setiawan, R. (2020). Membangun efektifitas pembelajaran sosiologi di tengah pandemi Covid-19. EDUSOCIUS;  Jurnal  Ilmiah  Penelitian  Pendidikan  Dan  Sosiologi , 4(1), 1-13.
Sulistyowati.,  S.  &.  (2013). Sosiologi  Suatu  Pengantar .  Jakarta:  PT  RajaGrafindo Persada.
Umari, T. R. (2019, November). Phubbing as a Result of the 4th Industrial Revolution: Is it Dangerous? In Proceedings of the UR International Conference on Educational Sciences , pp. 230-236.
Utami, M. A. (2020). The Relationship Between Phubbing and Romantic Relationship Satisfaction: A Literature Review. KnE Social Sciences , 370-385.
Wicaksono,  R.  A.  (n.d.).  (2018).  Perilaku  Phubbing  Remaja  Pemain  Game  Payer Umknow's Battle Ground (PUBG) Mobile Di Kota Denpasar.