Vol. 10, No. 1, Juni 2023

## Analisis Efek Kepemimpinan terhadap Kepuasan Kinerja Karyawan Diperusahaan
Mukrodi 1 , I Nyoman Marayasa 2
Universitas Pamulang, Indonesia dosen00560@unpam.ac.id 1 , dosen00569@unpam.ac.id 2
Submitted : 04 th March 2023 | Edited : 23 rd May 2023 | Issued : 01 st June 2023 Cited on : Mukrodi, M.,  & Marayasa, I. N.  (2023). Analisis Efek Kepemimpinan terhadap  Kepuasan  Kinerja  Karyawan  Diperusahaan. INOVASI: Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen, 10 (1), 230-237.

## Abstract
The  aim  of  the  study  is  to  evaluate  how  well  leadership  impacts  employee happiness. Utilizing a qualitative approach, this investigation. The participants in this study were PT Bina Karya employees. Although the informants in this study were PT Bina Karya workers. ways for gathering data through interviews and for analyzing it using online forums. The study's findings indicate that leadership is effective,  particularly  in  terms  of  direction,  cooperation,  and  instructions.  It  is vital  to  raise  financial  initiative  and  incentive,  but  it  is  also  necessary  to generally  strengthen  leadership  by  implementing  a  system  that  can  inspire workers  to  perform  even  better.  The  findings  of  study  on  employee  work satisfaction thus indicate that employees are happy with their position, position, financial  guarantees,  and  social  security,  which  is  a  favorable  sign.  However, these satisfaction indicators still need to be raised.
Keywords :   Leadership;  Satisfaction;  Organizational  Behavior;  Industrial Relations

## Abstrak
Tujuan  penelitan  adalah  untuk  mengetahui  efektifitas  kepemimpinan  terhadap kepuasan  karyawan.  Penelitian  ini  menggunakan  metode  kualitatif.  Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan PT Bina Karya. Sedangkan informen yang digunakan  dalam  penelitian  ini  adalah  karyawan  PT  Bina  Karya.  Teknik pengumpulan  data  dengan  cara  wawancara  dan  Teknik  analisis  data menggunakan  forum  diskusi.  Hasil  penelitian  menunjukan,  hasil  penelitian menunjukan bahwa kepemimpinan sudah baik, terutama dalam hal bimbingan, arahan, kerja sama dan perintah. Adapaun inisiatif dan motivasi finansial perlu adanya  peningkatan,  kendatipun  demikian  secara  umum  perlu  ditingkatkan Kembali  dari  segi  kepmimpinan  dengan  menggunakan  sistem  yang  dapat menggerakan karyawan lebih baik lagi. Kemuadian berdasarkan hasil penelitian kepuasan  kerja  karyawan  menunjukan  positif  artinya  bahwa  karyawan  sudah merasa  puas  dengan  kedudukan,  jabatan,  jaminan  finansial  maupun  jaminan social. Namun kendatipun demikian indicator-indikator kepuasan tersebut perlu adanya peningkatan Kembali.
Kata Kunci :  Kepemimpinan;  Kepuasan;  Perilaku  Organisasi;  Hubungan Industrial
Vol. 10, No. 1, Juni 2023

## PENDAHULUAN
Di  zaman  teknologi  ini,  semua  aktifitas  banyak  ditentukan  oleh  mesin- mesin  canggih  yang  merupakan  hasil  inovasi  dari  kecerdasan  manusia,  akan tetapi  tentunya  semakin  canggihnya  teknologi  haruslah  diringi  dengan  sikap dan  keperibadian  manusia  itu  sendiri,  dalam  hal  ini  adalah  SDM,  yang  mana SDM dijadikan sebagai faktor penting dan utama dalam menjalankan organisasi atau perusahaan (Khair, 2019), sehingga bahwa segala sesuatu yang berkaitan dengan sebab- musabbab akan di tentukan oleh manusia itu sendiri, khususnya adalah  permasalahan  kepemimpinan.  Kepmimpinan  didalam  perusahaan merupakan  faktor  utama  dan  yang  paling  menentukan  dalam  menjalankan organisasi,  sehingga dapat di katakana berhasil dan tidaknya suatu organisasi akan  ditentukan  sejauhmana  seorang  pemimpin  dapat  menjalankan  kegiatan organisasi dengan baik (Rivaldo & Ratnasari, 2020). Baik dan tidaknya seorang pemimpin akan tercermin pada sikap dan perbuatan pemimpin. Oleh karena itu penulis menyampaikan bahwa:  Berhasil dan tidak nya suatu perusahaan akan sangat  ditentukan  oleh  adanya  kepemimpinan  yang  baik.  Kepemimpinan merupakan  suatu  promotor  dalam  menjalankan  kegiatan  yang  ada  di  dalam perusahaan.  Amat  sangat  sedikit  kesuksesan  dalam  suatu  perusahaan  tanpa adanya kepemimpinan yang baik.
Menurut  Rivai  dalam  Astuti  &  Iverizkinawati  (2018)  Kepemimpinan merupakan  suatu faktor  yang  menentukan  tercapai atau  tidaknya  tujuan  suatu instansi,  dengan  kepemimpinan  yang  baik,  proses  manajemen  akan  berjalan lancardan pegawai bergairah melaksanakan tugas – tugasnya.
Menurut  Hariandja  (kepuasan  kerja  adalah  perasaan  dan  penilaian seorang  atas  pekerjaannya,  khususnya  mengenai  kondisi  kerjanya,  dalam hubungannya  dengan  apakah  pekerjaannya  mampu  memenuhi  harapan, kebutuhan dan keinginannya (Waruwu, 2018).
Dalam  suatu  instansi,  kepemimpinan  merupakan  suatu  faktor  yang menentukan  tercapai  atau  tidaknya  tujuan  suatu  organisasi,  dengan kepemimpinan yang baik proses manajemen akan berjalan lancar dan pegawai bergairah  melaksanakan  tugas –  tugasnya (Putra & Sinambela, 2021). Gairah kerja,  Produktivitas  kerja  dan  proses  manajemen  suatu  instansi  akan  baik  jika tipe, cara atau kepemimpinan yang diterapkan pemimpinnya baik.
Tegas baik atau buruknya tercapai atau tidaknya suatu instansi sebagian besar ditentukan oleh kecakapan pemimpin dalam melaksanakan kepemimpinannya  untuk  mengarahkan  para  bawahan,  karena  kecakapan  dan kewibawaan  seorang  pemimpin  melaksanakan  kepemimpinanannya  akan mendorong gairah kerja, kreatifikat, partisipasi, dan loyalitas para bawahannya untuk menyelesaikan tugas – tugasnya.

## LANDASAN TEORI Kepemimpinan
Menurut  Kartono  menyatakan  bahwa  “kepemimpinan  adalah  kegiatan mempengaruhi  orang  agar  mereka  mau  bekerja  sama  untuk  mencapai  tujuan yang  diinginkan”  (Arifin,  2020).  Sedangkan  menurut  Thoha  dalam  Muis,  et  al. (2018) menyampaikan  “Kepemimpinan  sebagai  aktivitas  untuk  mempengaruhi orang- orang  agar  diarahkan  mencapai tujuan  organisasi”.  Lain  halnya  dengan pendapat  Robbins  dan  Coulter  menyampaikan  bahwa,  “Leadership  is  what
Vol. 10, No. 1, Juni 2023
leaders do. It’s process of leading a group and influencing that group to achieve it’s  goals”.  “Kepemimpinan  adalah  apa  yang  pemimpin  lakukan.  Itu  adalah proses  memimpin  kelompok  dan  mempengaruhinya  untuk  mencapai  tujuan” (Sutoro, et al., 2020)
Menurut Kartono  “Fungsi dari kepemimpinan ialah memandu, menuntun, membimbing,  membangun,  memberi  atau  membangunkan  motivasi  kerja, mengemudikan  organisasi,  menjalin  jaringan-jaringan  komunikasi  yang  baik, memberikan  supervise/pengawasan  yang  efisien,  dan  membawa  para pengikutnya  kepada  sasaran  yang  dituju,  sesuai  dengan  ketentuan  waktu  dan perencanaan” (Arianto, 2018).
Menurut Akadely (2018) mengemukakan “Seorang pemimpin yang efektif adalah  seorang  yang  mampu  menampilkan  dua  fungsi  penting,  yaitu  fungsi tugas  dan  fungsi  pemeliharaan.  Fungsi  tugas  berhubungan  dengan  segala sesuatu  yang  harus  dilaksanakan  untuk  memilih  dan  mencapai  tujuan-tujuan secara  rasional”.  Tugas-tugas  tersebut  antara  lain  menciptakan  kegiatan, mencari  informasi,  memberi  informasi,  memberikan  pendapat,  menjelaskan, mengkoordinasikan, meringkaskan, menguji kelayakan, mengevaluasi.
Fungsi  pemeliharaan  berhubungan  dengan  kepuasan  emosi  yang diperlukan untuk mengembangkan dan memelihara kelompok, masyarakat atau untuk keberadaan organisasi. Beberapa fungsi tersebut antara lain mendorong semangat,  menetapkan  standar,  mengikuti,  mengekspresikan  perasaan, menciptakan keharmonisan, dan mengurangi ketegangan (Syarief, et al., 2022). Jika  disederhanakan  fungsi  kepemimpinan  adalah  memastikan  karyawannya mendapatkan  segala  kebutuhan  dalam  kegiatan  kerja,  yang  selanjutnya  akan melancarkan proses pencapaian tujuan organisasi.

## Kepuasan
Menurut Sugiono & Tobing (2021) “Kepuasan keja menjadi masalah yang cukup menarik dan penting, karena terbukti besar manfaatnya bagi kepentingan individu, industri dan masyarakat. Bagi individu, penelitian tentang sebab-sebab dan  sumber-sumber  kepuasan  kerja  memungkinkan  timbulnya  usaha-usaha peningkatan  kebahagiaan  hidup  mereka.  Bagi  industri,  penelitian  mengenai kepuasan  kerja  dilakukan  dalam  rangka  usaha  peningkatan  produksi  dan pengaruh  biaya  melalui  perbaikan  sikap  dan  tingkah  laku  karyawannya. Selanjutnya,  masyarakat  tentu  akan menikmati  hasil  kapasitas  maksimum  dari industri serta naiknya nilai manusia di dalam konteks pekerjaan.”
Sedangkan  menurut  Handoko  dalam  Sudiro  &  Putri  (2023) “Kepuasan kerja adalah keadaan emosional yang menyenangkan atau tidak menyenangkan  bagi  para  karyawan  memandang  pada  pekerjaan  mereka. Kepuasan  kerja  mencerminkan  perasaan  seseorang  terhadap  pekerjaanya”. Disisi lain menurut Mangkunegara menyatakan bahwa “Kepuasan kerja adalah suatu  perasaan  yang  menyokong  atau  tidak  menyokong  diri  pegawai  yang berhubun gan dengan pekejaannya maupun dengan kondisi dirinya” Darsana & Sukaarnawa (2023).
Dari  pernyataan  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  kepuasan  kerja  adalah sikap  atau  perasaan  diri  seseorang  yang  berupa  kecintaan  terhadap pekerjaannya,  serta  melakukan  pekerjaan  dengan  sepenuh  hatinya  sehingga berpengaruh terhadap segala hasil pekerjaanya.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  menggunakan  metode  penelitian  kualitatif  yaitu  penelitian yang  berhubungan  dengan  data  yang  bersifat  penjelasan  dari  responden melalui  sautu  wawancara,  atau  observasi  langsung  kepada  objek  penelitian dengan  memadukan  proses  diskas  sebagai  alternatif  dalam  penyamaan persepsi,  sehingga  hasil  yang  dimaksudkan  dapat  mewakili  dari  apa  yang diharapkan pada setiap indicator. Adapun tujuan penelitian ini untuk mengathui sejauhmana  kepemimpinan  diperusahaan  tersebut  mampu  menjalankan tugasnya  dengan  baik  sehingga  dapat  menghasilkan  rasa  puas  terhadap karyawan  yang  bekerja  diperusahaan  tersebut  terhadap  kepemimpinan dilakukan selama ini.  Populasi yang digunakan dalam penelitian ini merupakan populasi yang sudah ditentukan sesuai dengan kebutuhan dalam penelitian ini.

## HASIL PENELITIAN

## Penerapan Bimbingan yang Dilakukan oleh Pimpinan kepada Karyawan
Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  penerapan  bimbingan  yang dilakukan  oleh  pimpinan  di  PT  Bina  Karya  dianggap  sesuai  dan  dianggap mampu  meningkatkan  kepuasan  kerja  karyawan.  Hal  ini  menunjukkan  bahwa upaya bimbingan yang dilakukan oleh pimpinan PT Bina Karya diterima dengan baik  oleh  sebagian  besar  karyawan  dan  dianggap  berdampak  positif  terhadap kepuasan kerja mereka.
Namun,  ada  beberapa  hal  yang  masih  dirasa  kurang  baik  oleh  pegawai. Hal ini menunjukkan bahwa meskipun secara umum bimbingan yang diberikan oleh  pimpinan  dianggap  positif,  masih  ada  beberapa  aspek  yang  perlu diperbaiki atau ditingkatkan, di antaranya:
1.  Kekurangan atau ketidakjelasan informasi. terdapat kekurangan informasi yang  diberikan  oleh  pimpinan  kepada  pegawai  selama  sesi  bimbingan. Pegawai  merasa  ada  aspek-aspek  tertentu  yang  tidak  dibahas  atau dijelaskan dengan cukup detail.
2.  Ketidaksesuaian  antara  harapan  dan  kenyataan.  Pegawai  memiliki harapan  atau  ekspektasi  yang  tidak  sepenuhnya  terpenuhi  selama  sesi bimbingan. Ini bisa terkait dengan isi atau metode yang digunakan dalam bimbingan.
3.  Keterbatasan  waktu  atau  sumber  daya:  Pimpinan  memiliki  keterbatasan waktu  atau  sumber  daya  yang  menghambat  mereka  dalam  memberikan bimbingan  secara  menyeluruh.  Hal  ini  bisa  membuat  pegawai  merasa bahwa ada aspek-aspek tertentu yang tidak dapat ditangani dengan baik. Penting bagi pimpinan PT Bina Karya untuk memperhatikan masukan dan umpan  balik  dari  pegawai  terkait  hal-hal  yang  dirasa  kurang  baik.  Dengan mendengarkan  dan  memahami  kekhawatiran  dan  masukan  mereka,  pimpinan dapat mencari cara untuk meningkatkan penerapan bimbingan dan memastikan bahwa kebutuhan pegawai terpenuhi secara lebih efektif.
Selain  itu,  pimpinan  juga  dapat  mempertimbangkan  untuk  melibatkan pegawai  dalam  proses  perencanaan  dan  evaluasi  bimbingan.  Ini  dapat membantu  menciptakan  perasaan  kepemilikan  dan  keterlibatan  yang  lebih
Vol. 10, No. 1, Juni 2023
besar  dari  pegawai,  serta  memastikan  bahwa  bimbingan  yang  diberikan  lebih relevan dan sesuai dengan kebutuhan mereka.

## Pemberian Motivasi Pimpinan kepada Karyawan
Hasil  penelitian menjelaskan  bahwa  “Penerapan  motivasi  dapat meningkatkan  produktifitas,  dengan  motivasi  akan  menambah  semangat didalam  melakukan  tugas  dan  tanggungjawab  yang  sudah  diberikan  oleh perusahaan,  sehingga  harapannya  dapat  meningkatkan  kepuasan  kerja karyawan.  Hasil  penelitian  tersebut  menunjukkan  bahwa  penerapan  motivasi dalam lingkungan kerja memiliki dampak positif terhadap produktivitas. Motivasi dianggap  mampu  meningkatkan  semangat  dan  motivasi  karyawan  untuk melaksanakan  tugas  dan  tanggung  jawab  yang  telah  diberikan  oleh perusahaan.  Sebagai  hasilnya,  peningkatan  produktivitas  diharapkan  terjadi, dan hal ini berpotensi meningkatkan kepuasan kerja karyawan.
Selain  itu,  kepuasan  kerja  juga  dianggap  sebagai  hasil  dari  penerapan motivasi  yang  efektif.  Ketika  karyawan  merasa  termotivasi  dan  berhasil mencapai  tujuan  mereka,  hal  ini  dapat  meningkatkan  perasaan  kepuasan  dan kebanggaan  terhadap  pekerjaan  mereka.  Kepuasan  kerja  yang  tinggi  dapat memiliki efek positif pada karyawan, seperti meningkatkan keterlibatan, retensi karyawan, dan kualitas kerja.
Dalam  prakteknya,  perusahaan  perlu  mempertimbangkan  strategi  yang efektif  untuk  menerapkan  motivasi  yang  sesuai  dengan  kebutuhan  dan karakteristik  karyawan  mereka.  Pendekatan  yang  personal,  pengakuan prestasi,  pengembangan  karir,  dan  partisipasi  dalam  pengambilan  keputusan adalah  beberapa  contoh  strategi  motivasi  yang  dapat  diterapkan  untuk meningkatkan produktivitas dan kepuasan kerja karyawan.

## Kebijakan Pimpinan tentang Pemberian Insentif
Hasil  penelitian menjelaskan  bahwa  “Penerapan  Insentif  dapat meningkatkan  kepuasan  karyawan  di  perusahaan  PT  Bina  Karya , hal  ini sependapat  dengan  beberapa  narasumber  terkait.  Insentif  dinilai  sebagai stimulus meningkatnya partisipasi dan semangat kerja.
Hasil  penelitian  tersebut  menjelaskan  bahwa  penerapan  insentif  di perusahaan  PT  Bina  Karya  memiliki  dampak  positif  terhadap  kepuasan karyawan.  Penelitian  ini  menemukan  bahwa  pemberian  insentif  kepada karyawan  dapat  meningkatkan  kepuasan  mereka.  Hal  ini  sejalan  dengan pandangan beberapa narasumber yang terlibat dalam penelitian tersebut.
Insentif dalam konteks ini dapat berupa hadiah, penghargaan, bonus, atau bentuk  kompensasi  lainnya  yang  diberikan  kepada  karyawan  sebagai pengakuan  atas  kinerja  dan  kontribusi  mereka.  Pemberian  insentif  dianggap sebagai  stimulus  atau  rangsangan  yang  meningkatkan  partisipasi  dan semangat kerja karyawan.
Dalam  lingkungan  kerja,  pemberian  insentif  dapat  memberikan  beberapa manfaat.  Pertama,  insentif  dapat  memotivasi  karyawan  untuk  bekerja  lebih keras  dan  lebih  berdedikasi  karena  mereka  memiliki  harapan  untuk mendapatkan  imbalan  atau  penghargaan  tertentu.  Hal  ini  dapat  berkontribusi pada peningkatan kinerja dan produktivitas.
Selain  itu,  insentif  juga  dapat  meningkatkan  kepuasan  kerja  karyawan. Ketika  karyawan  merasa  dihargai  dan  diakui  atas  kontribusi  mereka,  mereka cenderung  merasa  lebih  puas  dengan  pekerjaan  mereka.  Insentif  dapat
Vol. 10, No. 1, Juni 2023
memberikan  kepuasan  psikologis  dan  emosional  kepada  karyawan, meningkatkan motivasi mereka, dan menciptakan iklim kerja yang lebih positif.

## Penerapan Komunikasi Pimpinan
Hasil  penelitian menjelaskan  bahwa  “Faktor-faktor  yang  menghambat dalam  meningkatkan  kepuas , sistem  yang  saat  ini  dirasa  sudah  berjalan dengan  baik  namun  beberapa  bagian  secara  teknis  dirasa  masih  belum maksimal dan memiliki beberapa hambatan.

## Upaya Pimpinan dalam Membangun Kerjasama Tim Kerja
Bahwa  starategi  yang  dibangun  dalam  kerja  sama  dimualai  dari  MOU, melalui  sebuah  payung  hukum  yang  berlaku  diperusahaan  tersebut,  lalu dilakukan  suatu  perjanjian  yang  ditetapkan  secara  Bersama-sama  antara karyawan  dengan  perusahaanm  setelah  itu  baru  dilakukan  pelaksanaan sebagai  implementasi  dalam  perjanjian  tersebut.  Pada  intinya  bahwa  semua karyawan maupun perusahaan harus melakukan Kerjasama.

## Pengembangan Karier
Hasil  penelitian  menjelaskan  bahwa  setiap  karyawan  yang  bekerja  di perusahaan  pasti  menginginkan  kedudukan,  karena  dengan  kedudukan  itu dapat  memotivasi  semua  karyawan  dalam  meningkatkan  kinerja  yang  sudah ditugaskan  oleh  karyawan  tersebut.  Setiap  perusahaan  dalam  memberikana kedudukan  kepada  karyawan  pasti  memiliki  standar-standar  yang  sudah ditetapkan  yang  bertujuan  agar  setiap  karyawan  mendapatkan  kedudukan sesuai dengan standar tersebut sehingga tidak terjadi kecemburuan social.

## Penerapan Jaminan Finansial dan Sosial
Hasil  penelitian  menjelaskan  bahwa  pemberian  jaminan  sosial  dan finansial  sebagai  bukti  bahwa  perusahaan  komitmen  atas  apa  yang  sudah  di lakukan  dalam  dunia  kerja.  Dengan  pemberian  jaminan  social  ini  dapat mendorong  dan  memotivai  semangat  dalam  menjalankan  tugas  dan tanggungjawab  diperusahaan  sebagai  karyawan.  Pemberian  jaminan  soisal diperusahaan  menggunakan  aturan  yang  berlaku  diperusahaan  yaitu  dengan prestasi  kerja.  Semakin  baik  prestasinya  maska  semakin  baik  pula  jaminan finansial  yang  diberikan.  Begitupun  dengan  jaminan  social,  jaminan  social diperusahaan setiap karyawan diberikan sesuai dengan ketetapan perusahaan. Adapun  jaminan  sosialnya  berupa  BPJS,  tunjangan  kematian  dan  tunjangan hari tua.

## Penerapan Mutu Pengawasan
Hasil penelitian menjelaskan bahwa: setiap karyawan yang bekerja sudah ditanamkan  terkait  dengann  target  yang  sudah  ditentukan  oleh  perusahaan, target  itulah  yang  menjadi  pengawasan  dalam  menjalankan  mutu  sebagai pimpinan,  dengan  kata  lain  bahwa  setaip  saat  perusahaan  selalu  melakukan pengawasan,  baik  secara  langsung  maupun  secara  tidak  langsung. Pengawasan secara langsung yaitu dengan cara pemimpin langsung observasi langsung  ke  lapangan  dengan  jadwal  yang  sudah  ditentukan.  Pengawasan tidak  langsung  juga  dilakukan  oleh  pemimpin  dengan  cara  mendelegasikan bawahan untuk melihat sejauhmana kinerja yang sudah dilakukan

## Penerapan Hasil Kerja
Hasil  penelitian  menjelaskan  bahwa  terkait  dengan  hasil  kerja  sudah cukup  baik,  artinya  dari  bulan  ke  bulan  hasil  kerja  yang  didapat  relatif meningkat, walaupun terkadang ada beberapa karyawan yang belum mencapai
target  yang  diharapkan  perusahaan.  Hal  ini  menunjukan  bahwa  kondisi perusahaan dapat dikatakan stabil. Namun untuk menjaga hasil kerja karyawan dibutuhkan  sikap  dan  prilaku  yang  positif    yang  dimiliki  pada  setiap  karyawan seperti: bersikap jujur . jujur dalam perkataan, jujur dalam hati dan jujur dalam pemikiran serta jujur dalam perbuatan.

## KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dapat  disimpulkan  bahwa  kepemimpinan  di perusahaan  PT  Bina  Karya  sudah  menunjukkan  arah  yang  baik  dan memberikan  kepuasan  kepada  para  pegawai.  Namun,  penelitian  juga mengungkapkan  bahwa  terdapat  beberapa  hal  yang  perlu  ditingkatkan  dari peran pimpinan.
Meskipun  kepemimpinan  dianggap  positif  dan  memberikan  kepuasan kepada  pegawai,  penelitian  ini  menyoroti  adanya  ruang  untuk  perbaikan. Beberapa aspek dalam peran pimpinan mungkin belum sepenuhnya memenuhi harapan atau kebutuhan pegawai.
Kesimpulan  ini  menunjukkan  bahwa  peran  pimpinan memegang  peranan penting dalam mempengaruhi kepuasan dan kinerja pegawai di PT Bina Karya. Oleh  karena  itu,  perusahaan  perlu  memperhatikan  dan  memperbaiki  aspek- aspek tertentu  dalam kepemimpinan  untuk memastikan bahwa  kebutuhan  dan harapan  pegawai  terpenuhi  dengan  lebih  baik.  Perbaikan  yang  mungkin dilakukan dalam peran pimpinan mencakup:
1.  Komunikasi  yang  lebih  efektif:  Pimpinan  perlu  memastikan  bahwa komunikasi dengan pegawai dilakukan secara  terbuka,  jelas,  dan teratur. Komunikasi  yang  efektif  dapat  membantu  memperkuat  hubungan  antara pimpinan  dan  pegawai  serta  memastikan  pemahaman  yang  lebih  baik tentang harapan dan kebutuhan pegawai.
2.  Pengembangan keterampilan kepemimpinan: Pimpinan dapat meningkatkan  keterampilan  kepemimpinan  mereka  melalui  pelatihan  dan pengembangan yang relevan. Dengan mengasah keterampilan kepemimpinan, pimpinan dapat menjadi lebih efektif dalam menginspirasi, mengarahkan, dan mendukung pegawai.
3.  Pemberian  umpan  balik  yang  konstruktif:  Pimpinan  perlu  memberikan umpan balik yang jelas, konstruktif, dan terarah kepada pegawai. Umpan balik  yang  tepat  dapat  membantu  pegawai  dalam  pemahaman  tentang area  yang  perlu  diperbaiki  dan  memberikan  arahan  yang  jelas  untuk pertumbuhan dan pengembangan.
4.  Memfasilitasi  partisipasi  dan  partisipasi  karyawan:  Pimpinan  dapat mendorong  partisipasi  aktif  dan  keterlibatan pegawai  dalam pengambilan keputusan  dan  perencanaan.  Melibatkan  pegawai  dalam  proses pengambilan  keputusan  dapat  memberikan  mereka  rasa  memiliki  dan meningkatkan motivasi serta kepuasan kerja.
Kesimpulan  ini  menunjukkan  bahwa  perusahaan  perlu  memberikan perhatian  dan  sumber  daya  yang  cukup  untuk  meningkatkan  peran  pimpinan dalam menciptakan iklim kerja yang positif dan memenuhi kebutuhan pegawai.
Vol. 10, No. 1, Juni 2023
Dengan  memperbaiki  dan  mengembangkan  peran  pimpinan,  PT  Bina  Karya dapat  lebih  memastikan  kepuasan  dan  kesejahteraan  pegawai,  yang  pada gilirannya  akan  berdampak  positif  pada  produktivitas  dan  kesuksesan organisasi secara keseluruhan.

## DAFTAR PUSTAKA
Khair, H. (2019). Pengaruh Kepemimpinan dan kompensasi terhadap kepuasan kerja  melalui  motivasi  kerja. Maneggio:  Jurnal  Ilmiah  Magister Manajemen , 2 (1), 69-88.
Rivaldo,  Y.,  &  Ratnasari,  S.  L.  (2020).  Pengaruh  Kepemimpinan  Dan  Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja Serta Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Dimensi , 9 (3), 505-515. Astuti, R., & Iverizkinawati, I. (2018). Pengaruh Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja  terhadap  Kepuasan  Kerja  Karyawan  pada  PT.  Sarana  Agro Nusantara Medan. Jurnal Ilman: Jurnal Ilmu Manajemen , 6 (1), 26-41.
Waruwu, A. A. (2018). Pengaruh Kepemimpinan, Stres Kerja dan Konflik Kerja Terhadap  Kepuasan  Kerja  Serta  Dampaknya  Kepada  Kinerja  Pegawai Sekretariat DPRD Provinsi Sumatera Utara. Jumant , 10 (2), 1-14. Putra,  A.  R.,  &  Sinambela,  E.  A.  (2021).  Pengaruh  Kepemimpinan  dan Komunikasi  Kerja  terhadap  Kepuasan  Kerja  Dosen. Jurnal  Simki Pedagogia , 4 (1), 58-67.
Arifin,  A.  (2020).  Pengaruh  kepemimpinan  dan  kerjasama  tim  terhadap kepuasan kerja dan kinerja karyawan. Kinerja , 17 (2), 186-193.
Muis,  M.  R.,  Nasution,  M.  I.,  Azhar,  M.  E.,  &  Radiman,  R.  (2018).  Pengaruh kepemimpinan  dan  self  efficacy  terhadap  kelelahan  emosional  serta dampaknya  terhadap  kepuasan  kerja  dosen. Jurnal  Riset  Sains Manajemen , 2 (3), 131-142. Sutoro,  M.,  Mawardi,  S.,  &  Sugiarti,  E.  (2020).  Pengaruh  Kepemimpinan, Kompensasi,  Budaya  Organisasi,  dan  Kepuasan  Kerja  terhadap  Kinerja Pegawai  Negeri  Sipil. Scientific  Journal  Of  Reflection:  Economic, Accounting, Management and Business , 3 (4), 411-420. Arianto,  N.  (2018).  Pengaruh  Kepemimpinan  Terhadap  Kinerja  dan  Kepuasan Kerja  Karyawan  Pada  PT.  Gada  Rajawali  Dunia. JENIUS  (Jurnal  Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia) , 1 (3), 260-80. Akadely, A. P. (2018). Pengaruh Kepemimpinan Dan Kepuasan Kerja Terhadap Motivasi  Kerja  Karyawan:  Studi  Pada  Bank  BJB  Cabang  Ciamis. Journal of Management Review , 1 (3), 106-112.
Sugiono,  E.,  &  Tobing,  G.  I.  L.  (2021).  Analisis  Pengaruh  Kepemimpinan, Budaya  Organisasi  dan  Komunikasi  Terhadap  Kepuasan  Kerja  Serta Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen Strategi Dan Aplikasi Bisnis , 4 (2), 389-400. Sudiro,  A.,  &  Putri,  O.  A.  (2023). Manajemen  sumber  daya  manusia .  Bumi Aksara.
Darsana,  I.  M.,  &  Sukaarnawa,  I.  G.  M.  (2023). Manajemen  sumber  daya manusia . Mafy Media Literasi Indonesia.
Syarief, F., Kurniawan, A., Widodo, Z. D., Nugroho, H., Rimayanti, R., Siregar, E.,  ...  &  Salmia,  S.  (2022). Manajemen  sumber  daya  manusia .  Penerbit Widina.