## PROFIL LAYANAN DOSEN PEMBIMBING AKADEMIK

## DEASY YUNIKA KHAIRUN & IBRAHIM AL HAKIM
Universitas Sultan Ageng Tirtayasa
e-mail : deasyyunikakhairun@untirta.ac.id&ibrahimhakim@untirta.ac.id
Abstract: The aim of this research is to profile the service of Academic Advisory provides guidance  for  students.  Research  also  aim  to  found  the  barriers  or  obstacles  encountered academic adviser in providing academic guidance services. This research use quantitative approach  with  questionare  of  Academic  Advisory  Service,  interview  the  students  and Academic Advisory Service, observation, and documentary study. Sample in this research are students of Guidance and Counseling Program Study and lecture who have the task as Academic Advisory in Guidance and Counseling Program Study. This research found that the Academic Advisory has giving all indicator service based on Statuta of Sultan Ageng Tirtayasa University and Standar Operational Procedur Academic Advisory Service. But, there are seceral obstacles or constraints faced by the Advisory Academid in the service of student guidance, such as time  limitation od Advisory Academic, imbalance in the ratio between  the  number  of  Advisory  Academid  and  discipline  of  students  in  following  the schedule of academic guidance.
Keywords: Academic Advisory Services, Academic Guidance
Abstrak: Tujuan  dari  penelitian  ini  adalah  untuk  profil  layanan  Penasihat  Akademik memberikan  bimbingan  bagi  siswa.  Penelitian  juga  bertujuan  untuk  menemukan hambatan-hambatan  yang  dihadapi  penasihat  akademis  dalam  memberikan  layanan bimbingan  akademik.  Penelitian  ini  menggunakan  pendekatan  kuantitatif  dengan questionare Layanan Penasehatan Akademik, wawancara siswa dan Layanan Penasehatan Akademik,  observasi,  dan  studi  dokumenter.  Sampel  dalam  penelitian  ini  adalah mahasiswa  Program  Studi  Bimbingan  dan  Konseling  dan  dosen  yang  memiliki  tugas

## Jurnal Edukasi
Vol. 4 No. 1, Januari 2018
Halaman : 31 s.d 43
sebagai  Penasihat  Akademik  dalam  Studi  Bimbingan  dan  Konseling.  Penelitian  ini menemukan  bahwa  Penasehat  Akademik  telah  memberikan  semua  indikator  layanan berdasarkan Statuta Universitas Sultan Ageng Tirtayasa dan Badan Penasihat Akademik Standar  Operasional  Prosedur.  Namun,  ada  beberapa  kendala-kendala  yang  dihadapi Penasihat  Akademi  dalam  memberikan  layanan  bimbingan  kepada  siswa,  seperti keterbatasan  waktu,  ketidakseimbangan  dalam  rasio  antara  jumlah  Penasehat  Akademis dengan jumlah siswa dalam mengikuti jadwal bimbingan akademik.
Kata kunci: Layanan Penasihat Akademik, Panduan Akademik

## A. Pendahuluan
Dosen  Pembimbing  Akademik  (PA)  adalah  dosen  yang  ditetapkan  untuk melaksanakan  pembimbingan  kepada  mahasiswa  yang  berfungsi  sebagai  sumber informasi, sebagai penampung kesulitan, sebagai petunjuk dan pemberi saran serta sebagai  pemantau  kegiatan  mahasiswa  . 1 Usaha-usaha  yang  dilakukan  oleh  dosen pembimbing  akademik  terhadap  mahasiswa  bimbingan  yang  dilakukan  secara teratur dan terarah sehingga dapat memotivasi kegiatan belajar sehingga mahasiswa akan  dapat  mencapai  prestasi  belajar  yang  maksimal.  Pembimbingan  akademik secara  umum  meliputi  kegiatan  (1)  membina  dan  mengarahkan  mahasiswa  agar dapat  bersikap  sebagai  ilmuwan  dalam  rangka  mengembangkan  kebebasan akademik  sesuai  dengan  bidang  ilmu  yang  ditempuhnya,  (2)  menentukan  jumlah beban studi yang akan diambil mahasiswa untuk semester yang sedang berjalan, (3) memantau dan membimbing mahasiswa demi kelancaran studinya serta membantu memecahkan  masalah-masalah  yang  dihadapi  mahasiswa  yang  bersangkutan  baik yang  bersifat  akademik  maupun  nonakademik  yang  diperkirakan  dapat mengganggu  pencapaian  keberhasilan  studi,  dan  (4)  menentukan/memutuskan boleh atau tidaknya mahasiswa yang bersangkutan menempuh ujian akhir semester.
Ada  beberapa  persyaratan  yang  harus  dipenuhi  dalam  pelaksanaan  layanan bimbingan  di  perguruan  tinggi  berdasarkan  SOP  FKIP  Untirta,  yaitu:  Pertama, persyaratan umum, yaitu berkaitan dengan kelengkapan instiitusi yang penunjang
1 Susilowati, Peran  Dosen  Pembimbing  Akademik  Terhadap  Prestasi  Belajar  Mahasiswa.  Jurnal MIIPS.8 (2). (2008), hal. 57-65.
upaya  layanan  bimbingan  yang  mencakup  :  (1)  Adanya  biro  bimbingan  dan konseling  yang  dilengkapi  dengan  bank  evaluasi  yaitu  suatu  bagian  yang mengelola,  mengumpulkan,  menyimpan  dan  menggunakan  alat-alat  pengukuran dan  evaluasi  khususnya  bagi  kepentingan  layanan  bimbingan,  (2)  Biro  bimbingan konseling  harus  dikoordinir  oleh  seorang  tenaga  ahli  bimbingan  sesuai  dengan kualifikasinya  dan  berada  di  bawah  lembaga  perguruan  tinggi  yang  bertanggung jawab  langsung  kepada  rektor,      (3)  Biaya  dan  fasilitas  yang  diperlukan  untuk menjalankan  program  layanan  bimbingan  haruslah  menjadi  bagian  integral  dari keseluruhan  pembelajaran  perguruan  tinggi  yang  bersangkutan,  (4)  Isi  program bimbingan haruslah disesuaikan dengan ciri khas masa perkembangan yang dialami oleh  mahasiswa  pada  umumnya,  (5)  Layanan-layanan  bimbingan  haruslah menjangkau  ke  seluruh  mahasiswa  dan  dapat  dirasakan  manfaatnya  oleh  semua mahasiswa di perguruan tinggi yang bersangkutan.
Kedua,  berkaitan  dengan  ketenagaan,  yang  meliputi  :  (1)  Adanya  seorang konselor umum general counselor yaitu seorang yang menguasai teori, pendekatan, metode  dan  teknik  layanan  bimbingan  konseling.  Idealnya  ia  adalah  seorang spesialis  dalam  layanan  bimbingan  dan  bukan  seorang  tenaga  pengajar  yang  ahli dalam  bidanh]g  bimbingan  melainkan  ahli  dalam  bidang  praktek  layanan bimbingan  serta  bisa  memimpin  atau  menjadi  koordinator  biro  bimbingan  dan konseling,  (2)  Adanya  konselor  yang  merangkap  seagai  dosen  dan  minmal  satu orang  pada  setiap  fakultas.  Dosen  ini  diharapkan  selain  bisa  melaksanakan perkuliahan  bimbingan  konseling,  juga  bisa  melakukan  praktek  bimbingan konseling, (3) Adanya tenaga ahli dalam menganalisis hasil testing psikologis karena dalam  layanan  bimbingan  konseling  tidak  akan  lepas  dari  evaluasi  yang  bersifat psikologis,  (4)  Adanya  dosen  penasehat  atau  dosen  wali  (nama  ini  disesuaikan dengan ciri masing-masing perguruan tinggi) yang ikut berperan dan mendampingi dosen  bimbingan  konseling  dan  bahkan  (dalam  kondisi  tertentu  bisa  melayani konsultasi  individual)  karena  di  sebuah  perguruan  tinggi  tidak  akan  terlepas  dari peran  dosen  penasehat  akademik,  (5)  Adanya  peran  aktif  dosen  ahli  mata  kuliah yang  menyediakan  peluang  untuk  mengadakan  konsultasi  kepada  mahasiswa berkisar  masalah  studi,  cara  belajar  yang  mandiri,  cara  menelusuri  informasi,  cara
membuat  sinopsis  dan  proposal  penelitiaan/skripsi  dan  sebagainya.  Namun  perlu disadari  bahwa  tugas  dosen  penasehat  tidak  boleh  “merampas”  wewenang  dari petugas layanan bimbingan dan konseling, (6) Adanya petugas tata usaha layanan bimbingan. Tenaga ini adalah seorang yang telah dididik dan dilatih dalam layanan bimbingan  konseling  sehingga  ia  memahami  prinsip-prinsip  bimbingan, administrasi  dan  organisasi  bimbingan,  prosedur  pencatatan,  penyimpanan, pengolahan dan pemanfaatan data bagi keperluan bimbingan konseling. Tenaga ini dapat  pula  merangkap  sebagai  tenaga  resepsionis  bimbingan  dengan  tambahan persyaratan  tentang  ciri-ciri  penampilan  dan  pribadi  serta  hubungan  sosial  yang mendukung.
Ketiga, berkaitan dengan persyaratan khusus dosen penasehat, Dosen pensehat mempunyai  andil  yang  besar  untuk  kelancaran  pelaksanaan  memajukan bikmbingan  serta  fungsi  penyaluran  dan  penyesuaian  dalam  layanan  bimbingan sehingga  dosen  penasehat  harus  memiliki  kriteria  sebagai  berikut:  (1)  Adanya kesediaan  dosen  penasehat  untuk  mengadakan  hubungan  yang  erat  dengan mahasiswa asuhannya yang tidak hanya terbatas pada pertermuan di kelas saja, (2) Adanya kesediaan dosen penasehat untuk memberikan perhatian yang cukup bagi setiap  diri  mahasiswa  asuhannya,  (3)  Adanya  kesediaan  dosen  penasehat  untuk menyediakan  waktu  guna  memberikan  kesempatan  mengadakan  pertemuan  yang bersifat  psibadi  dengan  mahasiswanya,  (4)  Adanya  kesediaan  dosen  penasehat untuk  melakukan  berbagai  kegiatan  pendidiakan  dalam  rangka  membantu perkembangan  pribadi  mahasiswa  secara  optimal,  (5)  Adanya  jarak  ikatan psikologis yang tidak terlalu jauh dan tidak pula terlalu dekat terhadap mahasiswa yang  menjadi  asuhannya,  (6)  Adanya  kesediaan  dosen  penasehat  untuk  menjaga rahasia  mahasiswa  bimbingannya  sehingga  dapat  mempertinggi  marwah  dan integritas  dosen  penasehat.  Dengan  demikian,  layanan  bimbigan  konseling  di perguruan  tinggi  pada  hakikatnya  masih  manjadi  lanjutan  proses  layanan bimbingan  jenjang  sekolah  sebelumnya  dengan  memperhatikan  perkembangan, kebutuan,  ciri  khas,  tuntutan  kehidupan  kampus,  memanfaatkan  potensi, mengembangkan kepribadian sehingga tercapai pribadi yang totalitas dan optimal.
Secara periodik mahasiswa digolongkan pada umur lebih kurang 18/19 tahun sampai  dengan  umur  22/23  tahun.  Mahasiswa  pada  rentang  usia  tersebut  telah memasuki masa remaja akhir dan memasuki masa dewasa awal. Dalam perspektif psikologis,  rentang  usia  ini  mempunyai  ciri  (1)  reproductive  age  atau  usia reproduktif,  (2)  setting  down  age  atau  usia  memantapkan  letak  kedudukan,  (3) problem age atau usia banyak masalah dan, (4) emotional tension atau usia tegang dalam  emosi.  Periode  tersebut  merupakan  periode  dan  fase  yang  membutuhkan layanan bimbingan.
Mahasiswa mendambakan menjadi sosok yang idealis, penuh tanggung jawab, percaya  diri,  aktualisasi  diri,  superiority  dan  sebagainya.Namun  pada  sisi  lain, mahasiswa  adalah  sosok  individu  yang  “masih  lemah”,  sulit  menetukan  pilihan, kepribadian  yang  ambigu,  ketergantungan,  ragu-ragu  dan  inferiority.  Kondisi- kondisi seperti ini mengindikasikan bahwa layanan bimbingan yang dilakukan oleh dosen pembimbing akademik  seharusnya  diaplikasikan secara serius, perancangan program-program  secara  sistematis,  memperhatikan  kebutuhan  baik  fisik  maupun psikis,  mengembangkan  berbagai  potensi  yang  dimiliki,  memperhatikan  multiple intelligences  yang  dimiliki  mahasiswa  dan  memaksimalkan  usaha  layanan bimbingan  sehingga  mahasiswa  berkembang  optimal  sesuai  dengan  potensi  yang dimilikinya.

## B. Metode Penelitian
1. Pendekatan penelitian
Penelitian merupakan
penelitian deskriptif dengan metode kuantitatif.Penelitian kuantitatif merupakan penelitian yang mendeskripsikan suatu gejala,  peristiwa,  kejadian  yang  terjadi  saat  sekarang.Penelitian  deskriptif memusatkan  perhatian  kepada  masalah-masalah  aktual  sebagaimana  adanya  saat penelitian berlangsung.

## 2. Populasi dan Sampel Penelitian
Populasi  penelitian  adalah  mahasiswa  seluruh  angkatan  Program  Studi Bimbingan  Konseling  yang  berjumlah  185  orang  dan  dosen  tetap  Program  Studi Bimbingan  Konseling  yang  memiliki  tugas  sebagai  Dosen  Pembimbing  Akademik
yang  berjumlah  delapan  orang.  Penarikan  sampel  penelitian  menggunakan  teknik sampling jenuh, artinya seluruh populasi merupakan atau menjadi sampel di dalam penelitian.

## 3. Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data adalah teknik atau cara-cara yang dapat digunakan oleh peneliti untuk mengumpulkan data. 2 Berikut metode-metode yang digunakan dalam penelitian:
a. Angket
Angket/kuesioner  adalah  teknik  pengumpulan  data  yang  dilakukan  dengan cara memberikan seperangkat pertanyaan atau pernyataan kepada orang lain yang dijadikan  responden  untuk  dijawabnya. 3 Teknik  angket  digunakan  untuk mengumpulkan  data  terkait  data  layanan  Dosen  Pembimbing  Akademik  pada mahasiswa  Program  Studi  Bimbingan  Konseling  Fakultas  Keguruan  dan  Ilmu Pendidikan Universitas Sultan Ageng Tirtayasa 2017/2018.
b. Observasi
Observasi  merupakan  kegiatan  terhadap  suatu  objek  dengan  menggunakan seluruh  alat  indera  .Observasi  yang  dilakukan  ialah  pengamatan  layanan  yang diberikan oleh Dosen Pembimbing Akademik.
c. Wawancara
Wawancara  adalah  dialog  yang  dilakukan  oleh  pewawancara  (interview) untuk  memperoleh  informasi  dari  informan. 4 Wawancara  yang  dilakukan  dalam penelitian  ini  adalah  wawancara  dengan  panduan  yang  telah  disusun  kepada mahasiswa  Program  Studi  Bimbingan  Konseling  dan  dosen  tetap  Program  Studi Bimbingan Konseling yang memiliki tugas sebagai Dosen Pembimbing Akademik.
d. Dokumentasi.
Dokumentasi  merupakan  suatu  teknik  pengumpulan  data  yang  diperoleh melalui  peninggalan  tertulis,  seperti  arsip-arsip  dan  juga  buku-buku  tentang
2 Riduwan. Belajar  Mudah  Penelitian  Untuk  Guru-Karyawan  dan  Peneliti  Pemula, Bandung: Alfabeta, 2012).
3 Sugiyono. Metode  Penelitian  Pendidikan  Pendekatan  Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D. (Bandung: Alfabeta.
4 Sugiyono. Metode  Penelitian  Pendidikan  Pendekatan  Kuantitatif,  Kualitatif,  dan  R&D, (Bandung: Alfabeta, 2010).
pendapat, teori, dalil, atau hokum-hukum, dan lain-lain yang berhubungan dengan masalah  penelitian  .Sumber  dokumen  dalam  penelitian  didapat  dari  Berita  Acara Bimbingan Akademik dan Buku Bimbingan Akademik Mahasiswa. 5

## 4. Analisis Data
Penelitian  ini  menggunakan  teknik  analisa  deskritif  yaitu  analisa  yang ditujukan  untuk  memaparkan  objek  tertentu.  Analisis  data  merupakan  proses mencari dan menyusun secara sistematis data yang diperoleh dari hasil wawancara dan  catatan  lapangan,  sehingga  dapat  mudah  dipahami  dan  temuannya  dapat  di informasikan kepada orang lain.
Dantes  mengungkapkan  analisis  data  terdiri  dari  tiga  alur  kegiatan  secara interaktif dan berlangsung secara terus menerus sampai tuntas, yaitu :
a.  Reduksi  data  diartikan  sebagai  merangkum,  memilih  hal-hal  yang  pokok dan memfokuskan pada hal-hal yang  penting  yang  muncul dari  catatan lapangan. Reduksi data yang dilakukan adalah memilih data-data yang penting sesuai dengan fokus yang terjadi dilapangan.
b. Penyajian data adalah sebagai sekumpulan informasi yang  tersusun dalam pola  hubungan  sehingga  mudah  untuk  dipahami  apa  yang  terjaadi.  Penyajian datadilakukan  berdasarkan  hasil  informasi  yang  diperoleh  darilapangan  yang tersusun secara berurutan sehingga menjadi pola hubungan agar mudah dipahami.
c. Menarik kesimpulan. Tahapan terakhir dalam analisis data yang diilakukan adalah  menyimpulkan  semua  informasi  atau  data  yang  diperoleh  dari  hasil penelitian. 6

## C. Hasil Penelitian dan Pembahasan
1. Profil Layanan Dosen Pembimbing Akademik
Berikut  disajikan  profil  layanan  Dosen  Pembimbing  Akademik  yang  didapat berdasarkan  hasil  penyebaran  angket/kuesioner  pada  185  mahasiswa  Program Studi Bimbingan Konseling:
Bagan 1
5 Margono. Metodologi Penelitian Pendidikan. (Bandung: Rineka Cipta2012).
6 Dantes, N, Metode Penelitian , (Yogyakarta: Penerbit Andi. 2012).
Profil Layanan Dosen Pembimbing Akademik
Dari  bagan  di  atas,  secara  umum  layanan  yang  diberikan  oleh  Dosen Pembimbing  Akademik  kepada  mahasiswa  berada  pada  kategori baik.Terdapat  11 indikator yang berada pada kategori baik dan sedang.
a.Indikator  2,  yaitu  mahasiswa  dapat  berkomunikasi  dengan  Pembimbing Akademik via telepon/e-mail dengan persentase 92,97% (kategori baik).
b.Indikator  3,  yaitu  Pembimbing  Akademik  menguasai  informasi  pedoman akademik dengan persentase 54,05% (kategori cukup).
c.Indikator  5,  yaitu  Pembimbing  Akademik  mengetahui  informasi  mengenai prospek karir dengan persentase 72,43 (kategori baik).
d.Indikator 6, yaitu Pembimbing Akademik mengetahui informasi pendidikan lanjut  yang  dapat  mahasiswa  tempuh  pada  masa  yang  akan  datangdengan persentase 98,38% (kategori baik).
e.Indikator  7,  yaitu  Pembimbing  Akademik  menguasai  layanan  di  dalam kampus dengan persentase 64,86% (kategori cukup).
f. Indikator  8,  yaitu  Pembimbing  Akademik  menggunakan  sarana  SIAKAD untuk memantau kemajuan prestasi akademik mahasiswa dengan persentase 78,38% (kateogi baik).
g.Indikator  9,  yaitu  Pembimbing  Akademik  menggunakan  sarana  SIAKAD untuk memfalidasi KRS mahasiswa dengan persentase 100% (kategori baik).
h.Indikator 12, yaitu Pembimbing Akademik menjelaskan seluruh persyaratan (requirement)  perkuliahan  di  program  studi  saat  saya  menjadi  mahasiswa  baru dengan persentase 90,27% (kategori baik).
i.  Indikator  13,  yaitu  Pembimbing  Akademik  mendorong  saya  untuk  aktif dalam  kegiatan  kampus  atau  kesempatan  belajar  di  luar  kelas  lain  dengan persentase 85,41% (kategori baik).
j. Indikator 14, yaitu Pembimbing Akademik membantu mahasiswa mengatasi kesulitan belajar dengan persentase 60,54% (kategori cukup).
k.Indikator  17,  yaitu  Pembimbing  Akademik  membantu  saya  pada  semester- semester  awal  menghadapi  masa  transisi  dari  SMA  ke  Universitas  dengan persentase 84,32% (kategori baik).
Indikator-indikator yang rendah, yaitu:
a.Indikator 1, yaitu Pembimbing Akademik mudah ditemui dengan persentase 49, 73%.
b.Indikator  4,  yaitu  Pembimbing  Akademik  menguasai  kurikulum  program studi dengan persentase 34,59%.
c.Indikator  10,  yaitu  Mahasiswa  melaksanakan  bimbingan  akademik  dengan Dosen  Pembimbing  Akademik  sebanyak  4  kali  dalam  satu  semester  dengan persentase 40%.
d.Indikator 11, yaitu Pembimbing Akademik menjelaskan harapannya kepada saya  dan  saya  menjelaskan  harapan  saya  pada  Pembimbing  Akademik  dengan persentase 36,76%.
e.Indikator  15,  yaitu  Pembimbing  Akademik  akan  menanyakan  ke  teman sejawat atau ke lembaga yang berkompeten apabila tidak mengetahui jawaban yang mahasiswa ajukan dengan persentase 43,24%.
f. Indikator 16, yaitu Pembimbing Akademik peduli kepada mahasiswa secara pribadi dengan persentase 36,76%.
Berdasarkan data di atas, terdapat enam indikator yang rendah.Pada indikator pertama,    Dosen  Pembimbing  Akademik  kurang  dapat  ditemui  dengan  mudah. Sesuai  dengan  wawancara  yang  telah  dilaksanakan  kepada  Dosen  Pembimbing Akademik,  kendala  yang  sering  dirasakan  adalah  banyaknya  kegiatan  yang  harus dijalani sehingga waktu menjadi kendala.Dalam kegiatan sehari-hari, seorang dosen dihadapkan pada terbatasnya waktu yang ada.Terdapat kegiatan yang harus selalu dilakukan  sesuai  dengan  Tri  Darma  Perguruan  Tinggi,  yaitu  Pendidikan  dan Pengajaran,  Penelitian,  serta  Pengabdian  Pada  Masyarakat.Dosen  Pembimbing Akademik memiliki waktu yang kurang untuk melaksanakan bimbingan akademik dengan mahasiswa.
Pada indikator 4, Dosen Pembimbing Akademik kurang menguasai kurikulum program  studi.Dosen  Pembimbing  Akademik  di  Program  Studi  Bimbingan Konseling  berjumlah  delapan  orang.  Tiga  orang  dosen  memiliki  latar  keilmuan
Bimbingan  dan  Konseling,  sedangkan  lima  orang  dosen  berasal  dari  luar  latar keilmuan  Bimbingan  dan  Konseling.  Berdasarkan  hal  tersebut,  terdapat  kesulitan pada  Dosen  Pembimbing  Akademik  yang  memiliki  latar  keilmuan  di  luar Bimbingan  dan  Konseling  untuk  dapat  menjelaskan  kurikulum  di  Program  Studi Bimbingan Konseling pada mahasiswa yang dibimbingnya.
Pada indikator 10, Dosen Pembimbing Akademik belum dapat melaksanakan proses  bimbingan  sesuai  dengan  frekuensi  yang  telah  ditentukan.  Sesuai  dengan Statuta dan SOP Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Sultan Ageng Tirtayasa, kegiatan pembimbingan dilakukan pada:
a.Awal  semester,  yakni  pada  saat  menjelang  dimulainya  perkuliahan.  Jadwal pembimbing  ditentukan  dalam  kalender  akademik.  Kegiatan  pembimbingan  pada awal semester berupa penentuan beban studi yang  akan diambil mahasiswa. Pada saat  memutuskan  jumlah  beban  studi,  Pembimbing  Akademik  wajib  memberi penjelasan  secukupnya  atas  keputusan  tersebut  agar  mahasiswa  dapat  menyadari dan menerima putusan tersebut dengan penuh pengertian.
b.Sepanjang  semester  yaitu  sepanjang  berlangsungnya  perkuliahan  pada semester  yang  bersangkutan.  Jadwal  kegiatan  ditentukan  bersama  antara Pembimbing  Akademik  dan  mahasiswa  yang  bersangkutan.  Apabila  terdapat mahasiswa  yang  tidak  menemui  Pembimbing  Akademik  untuk  mengemukakan masalahnya,  Pembimbing  Akademik  wajib  mengambil  sikap  untuk  memanggil mahasiswa  yang  diperkirakan  mempunyai  masalah  dengan  tujuan  menggali informasi yang diperlukan untuk kepentingan pembimbingan.
c.Akhir  semester,  yaitu  pada  saat  menjelang  diselenggarakan  ujian  akhir semester. Kegiatan pembimbingan pada akhir semester berupa pemberian informasi kepada mahasiswa yang bersangkutan menempuh ujian semester.
Pada  indikator  11,  mahasiswa  masih  enggan  menjelaskan  harapan  dirinya pada  Dosen  Pembimbing  Akademik.Mahasiswa  merasa  sungkan  ketika  harus bercerita  kepada  dosen.Mahasiswa  yang  mempunyai  kesulitan  baik  akademik maupun  nonakademik  sering  merasa  sungkan  untuk  berkonsultasi  dengan dosen.Mahasiswa malu apabila masalah pribadinya diketahui oleh dosen dan takut jika  hanya  masalah  sederhana  tetapi  tidak  mampu  memecahkan  sehingga
mahasiswa  lebih  baik  memendam  sendiri  masalah  yang  dihadapinya  atau menceritakan  pada  temannya.  Hal  tersebut  akan  berimplikasi  pada  respon  dosen kepada mahasiswa. Kurang terbukanya mahasiswa kepada pembimbing akademik membuat kesulitan bagi dosen dalam memberikan saran dan petunjuk yang tepat.
Pada  indikator  15,  mahasiswa  merasa  Pembimbing  Akademik  kurang  dapat mencari  informasi  jawaban  kepada  pihak  yang  berkompeten  apabila  tidak mengetahui  jawaban  yang  mahasiswa  ajukan.Secara  ideal,  Dosen  Pembimbing Akademik selalu mengikuti perkembangan situasi dan kondisi yang ada, khususnya yang  terjadi  di  dunia  pendidikan  (Susilowati,  2008).Hal  ini  dikarenakan fungsinya/peranannya  sebagai  sumber  informasi.Mahasiswa  yang  memerlukan informasi dan dapat memperolehnya dari Dosen Pembimbing Akademik.Informasi yang  sering  diminta  oleh  mahasiswa  antara  lain  tentang  perkembangan  dunia pendidikan  baik  kurikulum,  buku  referensi  terbaru  maupun  informasi  tentang beasiswa.
Informasi  tentang  peluang  usaha  juga  sering  ditanyakan  oleh  mahasiswa.Hal ini  untuk  mengantisipasi  dan  mempersiapkan  diri  untuk  terjun  di  dunia kerja.Dengan diketahuinya peluang kerja, maka mahasiswa dapat membuat strategi yang terbaik dalam bersaing di dunia kerja nantinya.
Pada  indikator  16,  Pembimbing  Akademik  memiliki  kepedulian  yang  masih harus  ditingkatkan  kepada  mahasiswa  secara  pribadi.  Dosen  Pembimbing Akademik  memiliki fungsi membantu mahasiswa  dalam menyusun rencana studi, membantu  mahasiswa  dalam  mempertimbangkan  mata  kuliah  yang  akan  diambil sesuai dengan beban sks yang dapat diambil dan memvalidasi, dan memonitor dan mengevaluasi  perkembangan  studi  mahasiswa. 7 Dosen  Pembimbing  Akademik memiliki  wewenang  untuk  memberi  nasihat  dan  peringatan  bila  mahasiswa melakukan pelanggaran, membantu mengatasi masalah (masalah studi atau pribadi) yang  menghambat  kelancaran  studi  dan  mengatasi  kesukaran  mahasiswa  dalam studi,  meneruskan  permasalahan  mahasiswa  yang  bukan  wewenangnya  kepada yang berwenang untukmenangani masalah tersebut, serta memberi bimbingan bagi
7 Lusikooy,  Bimbingan  dan  Penyuluhan  di  Perguruan  Tinggi,  (Jakarta:  PT  Gunung  Agung 1983).
mahasiswa dalam memecahkan masalah studi.
Di samping itu, Dosen Pembimbing Akademik juga memiliki kewajiban untuk menguasai kurikulum program studi yang diikuti oleh mahasiswa, mengenal situasi akademik  jurusan/bagian  yang  terkait,  mengetahui  berbagai  program kemahasiswaan, menetapkan dan mengumumkan jadwal pembimbingan, melayani mahasiswa bimbingan dengan sebaik-baiknya, melapor kepada ketua atau sekretaris jurusan/bagian  apabila  meninggalkan  tugas,  dan  memiliki  catatan  hasil pemantauan mahasiswa bimbingan. 8

## D. Kesimpulan Dan Saran
Layanan  yang  harus  diberikan  oleh  Dosen  Pembimbing  Akademik  kepada Mahasiswa meliputi 17 indikator, yaitu (1) Pembimbing Akademik mudah ditemui, (2) Mahasiswa dapat berkomunikasi dengan Pembimbing Akademik via telepon/e- mail,  (3)  Pembimbing  Akademik  menguasai  informasi  pedoman  akademik,  (4) Pembimbing  Akademik  menguasai  kurikulum  program  studi,  (5)  Pembimbing Akademik  mengetahui  informasi  mengenai  prospek  karir,  (6)  Pembimbing Akademik mengetahui informasi pendidikan lanjut yang dapat mahasiswa tempuh pada  masa  yang  akan  dating,  (7)  Pembimbing  Akademik  menguasai  layanan  di dalam  kampus,  (8)  Pembimbing  Akademik  menggunakan  sarana  SIAKAD  untuk memantau  kemajuan  prestasi  akademik  mahasiswa,  (9)  Pembimbing  Akademik menggunakan sarana SIAKAD untuk memfalidasi KRS mahasiswa, (10) Mahasiswa melaksanakan  bimbingan  akademik  dengan  Dosen  Pembimbing  Akademik sebanyak  4  kali  dalam  satu  semester,  (11)  Pembimbing  Akademik  menjelaskan harapannya  kepada  saya  dan  saya  menjelaskan  harapan  saya  pada  Pembimbing Akademik,  (12)  Pembimbing  Akademik  menjelaskan  seluruh  persyaratan (requirement) perkuliahan di program studi saat saya menjadi mahasiswa baru, (13) Pembimbing  Akademik  mendorong  saya  untuk  aktif  dalam  kegiatan  kampus  atau kesempatan  belajar  di  luar  kelas  lain,  (14)  Pembimbing  Akademik  membantu mahasiswa  mengatasi  kesulitan  belajar,  (15)  Pembimbing  Akademik  akan
8 Nurihsan,  A.J, Bimbingan  dan  Konseling  dalam  Berbagai  Latar  Kehidupan ,  (Bandung:  Refika Aditama. 2011)
menanyakan  ke  teman  sejawat  atau  ke  lembaga  yang  berkompeten  apabila  tidak mengetahui  jawaban  yang  mahasiswa  ajukan,  (16)  Pembimbing  Akademik  peduli kepada  mahasiswa  secara  pribadi,  (17)  Pembimbing  Akademik  membantu  saya pada semester-semester awal menghadapi masa transisi dari SMA ke Universitas.

## E. Daftar Pustaka
Arikunto,  S.  2012.  Prosedur  Penelitian  Suatu  Pendekatan  Praktik.  Jakarta:  Rineka Cipta.
Dantes, N. 2012.Metode Penelitian. Yogyakarta: Penerbit Andi.
Lusikooy.  1983.  Bimbingan  dan  Penyuluhan  di  Perguruan  Tinggi.  Jakarta:  PT Gunung Agung.
Maleong, L.J.  2006. Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Margono. 2012. Metodologi Penelitian Pendidikan. Bandung: Rineka Cipta.
Nurihsan,  A.J.  2011.Bimbingan  dan  Konseling  dalam  Berbagai  Latar Kehidupan.Bandung: Refika Aditama.
Riduwan.  2012.  Belajar  Mudah  Penelitian  Untuk  Guru-Karyawan  dan  Peneliti Pemula. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono.  2010.  Metode  Penelitian  Pendidikan  Pendekatan  Kuantitatif,  Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Susilowati, T. 2008. Peran Dosen Pembimbing Akademik Terhadap Prestasi Belajar Mahasiswa. Jurnal MIIPS. 8 (2).57-65.