## Moderat : Jurnal Ilmiah Ilmu Pemerintahan
Volume 9, Nomor 2, Mei 2023
ISSN: 2442-3777 (cetak)
Website: https://ojs.unigal.ac.id/index.php/modrat ISSN: 2622-691X (online) Submitted 31 Desember 2022, Reviewed 17April 2023, Publish 31 Mei 2023 (191-202)

## TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP DALAM MANAGEMENT REVIEW SUB DIREKTORAT
AIRCRAFT

## SERVICES PT DIRGANTARA INDONESIA
Riza Fathoni Ishak 1 , Silma Kafah Dinilah 2 , Deden Syarifudin 3 , Elin Herlina 4
Universitas Pasundan, Bandung, Indonesia 1,2,3
Universitas Galuh, Ciamis, Indonesia 4
E-mail: rizafathoni@unpas.ac.id

## ABSTRAK
Peran  top  management  di  PT.  Dirgantara  Indonesia  merupakan  peran  penting dalam  sistem  organisasi  yang  memiliki  akuntabilitas  sesuai  standar  AS9110C dalam ISO 9001:2015 memberikan penekanan khusus pada kepemimpinan. Peran Top  Management  di  lingkungan  Sub  Direktorat  Aircraft  Services  dinilai  belum terintegrasi  secara  penuh,  hal  ini  dapat  dilihat  dari  proses  pelaksanaan Management Review yang belum termonitor dengan baik masih menyisakan 56% subjek  target  yang  belum  tercapai  di  akhir  tahun  2021.  Adapun  tujuan  dalam artikel ini adalah mengidentifikasi dan menganalisis keterlibatan dan peran Top Management  Sub  Direktorat  Aircraft  Services  dalam  proses  pelaksanaan  dan pencapaian  target  Management  Review.  Metoda  pendekatan  yang  digunakan adalah  deskriptif-kualitatif  dengan  menggunakan  analisis  statistik  dan  metoda PCDA Circle. Hasil penelitian menunjukan bahwa peran Top Management dalam keterlibatan  management  dan  pengelolaan  dinilai  masih  kurang.  Hal  ini ditunjukan melalui Implementation Leadership Scale (ILS) yang masih berada di angka  2,61  dari  skala  4.  Untuk  memperbaikinya    diperlukan  evaluasi  proses operasi  melalui  PDCA  cyrcle  sebagai  salah  satu  leadership  tools  yang  sesuai dengan  standar  AS9110C.  Sub  Direktorat  Aircraft  Services  dapat  menerapkan transformational  leadership  sesuai  dengan  teori  Full-Range  Leadership  Model melalui proses Management Review yang terintegrasi dengan mengimplementasikan  Management  Review  Integrated  System.  Penelitian  ini memberikan  kontribusi  terhadap  implementasi  management  strategic  antara leadership dan keterlibatan dalam proses management perusahaan.
Kata  Kunci : Sub  Direktorat  Aircraft  Services,  Management  Review, transformational  leadership,  efektifitas  dan  efisiensi,  ISO  9001:2015,  AS9110C, Management Review Integrated System

## ABSTRACT
The role of top management at PT. Indonesian Aerospace plays an important role in  an  organizational  system  that  has  accountability  according  to  the  AS9110C standard in ISO 9001: 2015 placing special emphasis on leadership. The role of Top Management in the Aircraft Services Sub-Directorate is considered not to be

## Moderat : Jurnal Ilmiah Ilmu Pemerintahan
Volume 9, Nomor 2, Mei 2023
ISSN: 2442-3777 (cetak)
Website: https://ojs.unigal.ac.id/index.php/modrat ISSN: 2622-691X (online) Submitted 31 Desember 2022, Reviewed 17April 2023, Publish 31 Mei 2023 (191-202)
fully  integrated.  This  can  be  seen  from  the  Management  Review  implementation process  which  has  not  been  properly  monitored,  still  leaving  56%  of  the  target subjects unattained by the end of 2021. The objective in this article is to identify and analyze the involvement and role of the Top Management Sub Directorate of Aircraft  Services  in  the  process  of implementing  and  achieving  the  Management Review  targets.  The  approach  method  used  is  descriptive-qualitative  using statistical  analysis  and  the  PCDA  Circle  method.  The  results  of  the  study  show that the role of Top Management in management involvement and management is considered  to  be  lacking.  This  is  shown  through  the  Implementation  Leadership Scale (ILS) which is still at 2.61 on a scale of 4. To improve this, an evaluation of the  operational  process  is  required  through  the  PDCA  cycle  as  one  of  the leadership tools in accordance with the AS9110C standard. The Aircraft Services Sub-Directorate  can  apply  transformational  leadership  in  accordance  with  the theory  of  the  Full-Range  Leadership  Model  through  an  integrated  Management Review process by implementing the Management Review Integrated System. This research  contributes  to  the  implementation  of  strategic  management  between leadership and involvement in the company's management process.
Keywords :  Sub  Directorate  of  Aircraft  Services,  Management  Review, transformational  leadership,  effectiveness  and  efficiency,  ISO  9001:2015, AS9110C, Management Review Integrated System

## PENDAHULUAN
Sub  Direktorat Aircraft  Services
merupakan  bagian  dari  Direktorat
Teknologi  PT.  Dirgantara  Indonesia yang bergerak di bidang pelayanan jasa maintenance pesawat. Untuk menunjang proses bisnis dan kapabilitasnya,  Sub  Direktorat Aircraft Services tergabung dalam IAQG ( International Aerospace Quality Group ) sebagai AS9110 holder.
Standar  AS9110C  dirilis  pada  Januari 2003  setelah  industri  penerbangan menyadari perlunya membangun sistem  manajemen  kualitas  untuk perusahaan  layanan  pemeliharaan  dan perbaikan.  Standar  ini,  secara  resmi disebut  Sistem  Penjaminan Mutu AS9110C  -  Dirgantara  -  Persyaratan untuk Organisasi Penjaminan ,
dikembangkan  oleh  IAQG  melalui SAE International (Tomic et al., 2012). Core  business yang  berhubungan dengan  dunia  aviasi  tentunya  memiliki resiko  yang  sangat  tinggi  sehingga mengharuskan  Sub  Direktorat  Aircraft Services selalu mengacu kepada standar  agar quality,  safety ,  dan airworthiness dari  suatu  produk  atau servis  selalu  terpenuhi.  Semua  seri AS9100  standar  mengalami  perubahan signifikan  pada  akhir  2016.  Meskipun sejumlah perubahan itu perlu dilakukan oleh  perubahan  standar  dasar,  ISO 9001:2015, banyak persyaratan industri penerbangan, ruang angkasa dan pertahanan  juga  dimodifikasi  dan ditingkatkan.  Mengikuti  struktur  ISO 9001:2015,
AS9110C mencakup persyaratan  khusus  untuk  meninjau

## Moderat : Jurnal Ilmiah Ilmu Pemerintahan
Volume 9, Nomor 2, Mei 2023
ISSN: 2442-3777 (cetak)
Website: https://ojs.unigal.ac.id/index.php/modrat ISSN: 2622-691X (online)
Submitted 31 Desember 2022, Reviewed 17April 2023, Publish 31 Mei 2023 (191-202)
aspek organisasi, aspek kepemimpinan, aspek  perencanaan,  aspek  operasi,
aspek  evaluasi  kinerja,  dan  aspek perbaikan.
ISO 9001:2015 memberikan penekanan khusus pada kepemimpinan. Top  Management Harus  ada  tanggung jawab dan keterlibatan yang lebih besar dalam sistem manajemen organisasi(ISO 9001:2015). Untuk dapat  mengakomodir  hal  tersebut, Top Management Persyaratan sistem manajemen  harus  diintegrasikan  ke dalam  proses  bisnis  inti  organisasi, memastikan sistem manajemen mencapai  hasil  yang  diinginkan,  dan menggunakan sumber daya yang
diperlukan  secara  efektif  dan  efisien.
Keseluruhan  integrasi  ini  dinamakan Management  Review yang  dijelaskan melalui klausul 9.3 ISO 9001:2015.
Peran Top Management di lingkungan  Sub  Direktorat  Aircraft Services  dinilai  belum  terintegrasi secara  penuh,  hal  ini  dapat  dilihat  dari proses pelaksanaan Management Review yang  belum  termonitor  dengan baik.  Masih  ada  sekitar  25  subjek Management  Review yang  masih  open di  akhir  tahun  2021  (terdapat  8  subjek yang  status  progress  nya  masih dibawah 50%) dengan total target open 56%.  Selain  itu,  untuk  status  progress yang  sudah  ditutup/ closed ,  seringkali evidence tidak dicantumkan atau dilampirkan dalam Management Review Report .  Padahal bukti-bukti
menjadi sangat penting sebagai referensi  dan  validasi  data  terkait
pelaksanaan Management Review
(Williams et al., 2020).
Berkaitan  dengan  hal  tersebut, diperlukan  adanya  identifikasi  dan analisis  terkait  keterlibatan  dan  peran
Top Management Sub Direktorat Aircraft Services dalam proses pelaksanaan  dan  pencapaian  target
Management  Review .  Diharapkan  hasil analisis  dapat  menjadi  usulan  dan concern  Top  Management selaku pengambil  keputusan  sehingga  proses evaluasi Management  Review dapat dilaksanakan  dan  dimonitor  secara menyeluruh (terintegrasi) sebagai syarat pemenuhan standar AS9110C.

## METODE
Dengan mengacu
kepada pendekatan  masalah  yang  dipahami menggunakan  data-data  kuantitatif  di perusahaan  PT>  Dirgantara  Indonesia dalam  keterlibatan  pemimpin  dalam peran  manajemen.  Kami  menggunakan metode
deskriptif-kualitatif. Pendekatan  dalam  desktiftif-kualitatif ini dapat membatu memudahkan analisis dengen memperoleh pemahaman kausalitas, pendekatan teori  dan  mendeskripsikan  fenomena sesuai dengan realitas dan kompleksitas faktor  yang  berpengaruh  terhadap
Management Review perusahaan. Sedangkan  untuk  proses  pengumpulan data dilakukan melalui proses observasi, wawancara, informasi terdokumentasi (kuesioner), dan pertimbangan fenomenologi. Pengumpulan data kuesioner dilakukan dengan  menggunakan  metode  dan

## Moderat : Jurnal Ilmiah Ilmu Pemerintahan
Volume 9, Nomor 2, Mei 2023
ISSN: 2442-3777 (cetak)
Website: https://ojs.unigal.ac.id/index.php/modrat ISSN: 2622-691X (online) Submitted 31 Desember 2022, Reviewed 17April 2023, Publish 31 Mei 2023
(191-202)
parameter yang mengacu kepada Implementation Leadership Scale (ILS) dan Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ)  dengan  sample 114  responden.  Kuesioner  terbagi kedalam  12  subjek  utama  dengan rincian  total  26  pertanyaan.  Subjek utama kuesioner antaralain; kepemimpinan  proaktif,  kepemimpinan yang kompeten, kepemimpinan suportif, kepemimpinan jangka panjang,  perhatian  individu,  stimulasi mental, motivasi inspirasional,
pengaruh  ideal,  imbalan  bersyarat, kepemimpinan yang sangat aktif, kepemimpinan  yang  sangat  pasif,  dan laissez-faire (Braathu et al., 2022) .
Setelah  data  dari  responden terkumpul,  dilakukan  pengujian  terkait
Validitas menggunakan Product Moment  Pearson  dan  Reliabilitas menggunakan Cronbach Alpha (Mandrou  et  al.,  2020).  Hasil dari  uji  validitas  dan  reliabilitas kemudian digunakan sebagai data input untuk  analisis loading  factor dan matriks  korelasi  dari  setiap  subjek pengukuran implementasi kepemimpinan. Sebagai  bahan  usulan  perbaikan, digunakan  metode  PDCA cyrcle untuk menemukan  formula  yang  tepat  terkait penerapan continuous  improvement proses  Management  Review .  PDCA atau  (tahapan Plan,  Do,  Check,  Act) adalah pendekatan empat langkah yang berkelanjutan untuk meningkatkan efektivitas  dan  efisiensi  pelaksanaan tinjauan  manajemen . PDCA  dinilai cocok  dipergunakan  dalam  skala  kecil
kegiatan continuous improvemen t yang berhubungan  dengan  efisiensi  siklus kerja  atau  bisnis  proses,  produktivitas, dan  pencapaian  target  kerja  dengan penerapan pola perbaikan serta mengendalikan  suatu  masalah  dengan sistematis dan terintegrasi (Fauzy et al., 2021).

## HASIL DAN PEMBAHASAN Teknik Sampling
Perhitungan  minimum  sampling mengikuti kaidah yang sudah
ditetapkan  sesuai  dengan  teori  Taro Yamane dengan persamaan; Presisi yang ditetapkan (d)
berhubungan  dengan  penentuan  taraf kesalahan,  pada  penelitian  ini,  taraf kesalahan  diasumsikan  sebesar  10% (0,1).  Aktual  sampling  yang  didapat adalah  114  (36,5%  dari  populasi), sehingga  jumlah  minimum  sampling terpenuhi.

## Mean
Nilai  mean  dihitung  untuk  setiap parameter  pertanyaan  mulai  dari  Q1  – Q26 untuk mengetahui rata-rata penilaian  responden  terhadap  setiap subjek pertanyaan terkait dengan penerapan kepemimpinan. Selain dihitung  nilai  rata-rata  untuk  setiap parameter  pertanyaan,  dilakukan  pula perhitungan  terhadap  nilai  rata-rata keseluruhan untuk mendapatkan

## Moderat : Jurnal Ilmiah Ilmu Pemerintahan
Volume 9, Nomor 2, Mei 2023
ISSN: 2442-3777 (cetak)
Website: https://ojs.unigal.ac.id/index.php/modrat ISSN: 2622-691X (online) Submitted 31 Desember 2022, Reviewed 17April 2023, Publish 31 Mei 2023
(191-202)
tingkat nilai implementasi kepemimpinan secara menyeluruh sebagai  gambaran  ILS.  Nilai  ILS  total yang diperoleh adalah 2,61 dari skala 4 (kurang).

## Tabel 1. Nilai mean per-subjek
Sumber : Analisis tahun 2022
Uji Validitas Hasil Hasil pengujian validitas digunakan untuk mengetahui kesesuiaan  (validitas)  suatu  item  yang diteliti  terhadap  skor  total  dalam kuesioner  yang  digunakan  (Aarons  et al.,  2016).  Teknik  pengujian  yang sering  peneliti  gunakan  untuk  menguji validitas  adalah  penggunaan  korelasi Bivariate  Pearson ( Produk  Momen Pearson ) menggunakan formulasi berikut ini :
Aktual  perhitungan  uji  validitas hasil  menggunakan  software  IBM SPSS  Statistics  (Miftahul  Janna  & Pembimbing,  n.d.),  sehingga  didapat nilai validitas sebagai berikut:

## Tabel 2. Tabel Validitas Hasil
Sumber : Analisis tahun 2022
Subjek  dinyatakan  valid  jika  r hitung  ≥  r  tabel  (uji  2  sisi  dengan signifikansi 0,05). Nilai r tabel dari 114 responden  adalah  0,184  sehingga seluruh subjek dinyatakan valid.

## Uji Reliabilitas Hasil
Uji  Reliabilitas  merupakan  suatu pengujian yang mengacu kepada derajat stabilitas, daya prediksi, konsistensi,  dan  akurasi  dari  suatu kuesioner. Teknik pengujian reliabilitas salah  satunya  menggunakan Cronbach Alpha dengan  persamaan  sebagai berikut; Subjek Mean Subjek Mean Q1 2.54 Q14 2.67 Q2 2.50 Q15 2.69 Q3 2.65 Q16 2.96 Q4 2.08 Q17 2.78 Q5 2.54 Q18 2.67 Q6 2.66 Q19 2.84 Q7 2.15 Q20 2.61 Q8 2.86 Q21 1.91 Q9 2.74 Q22 2.51 Q10 2.81 Q23 2.75 Q11 2.57 Q24 2.67 Q12 2.37 Q25 2.76 Q13 2.94 Q26 2.70 Subjek Pearson Moment Validity Subjek Pearson Moment Validity Q1 0,701 VALID Q14 0,678 VALID Q2 0,643 VALID Q15 0,730 VALID Q3 0,722 VALID Q16 0,515 VALID Q4 0,598 VALID Q17 0,581 VALID Q5 0,656 VALID Q18 0,617 VALID Q6 0,676 VALID Q19 0,494 VALID Q7 0,623 VALID Q20 0,680 VALID Q8 0,669 VALID Q21 0,575 VALID Q9 0,558 VALID Q22 0,625 VALID Q10 0,659 VALID Q23 0,237 VALID Q11 0,698 VALID Q24 0,320 VALID Q12 0,758 VALID Q25 0,799 VALID Q13 0,626 VALID Q26 0,191 VALID

## Moderat : Jurnal Ilmiah Ilmu Pemerintahan
Volume 9, Nomor 2, Mei 2023
ISSN: 2442-3777 (cetak)
Website: https://ojs.unigal.ac.id/index.php/modrat ISSN: 2622-691X (online) Submitted 31 Desember 2022, Reviewed 17April 2023, Publish 31 Mei 2023
(191-202)
Aktual perhitungan uji reliabilitas hasil  menggunakan  software  IBM SPSS  Statistics,  sehingga  didapat  nilai reliabilitas sebagai berikut:
Tabel 2. Tabel Validitas Hasil (total)
Tabel 3. Tabel Validitas Hasil (per-item)
Sumber : Analisis tahun 2022
Kuesioner  dinyatakan reliable jika nilai reliabilitas Cronbach Alpha > 0,6. Seluruh subjek dinyatakan reliable dengan  nilai  Cronbach  Alpha  total 0,909.

## Rancangan Siklus PDCA

## Gambar 1. Siklus PDCA
( Referensi:https://www.mindtools.com)

## 1. Plan
Pada  tahapan  ini,  menetapkan tujuan  sistem  dan  proses,  termasuk sumber  daya  yang  diperlukan  untuk mencapai hasil sesuai dengan kebutuhan  pelanggan  dan  kebijakan perusahaan, dan untuk mengidentifikasi dan  mengatasi  risiko  dan  peluang. . Pada  tahapan  ini  dilakukan  proses perancangan  terkait  bisnis  proses  dari Management Review . Sebelumnya
proses Management  Review belum dibentuk  bisnis  prosesnya  sehingga proses Management  Review menjadi kurang  terarah  dan performance dari implementasi kepemimpinan Top Management menjadi  tidak  terukur. Dengan dibentuknya bisnis proses yang sesuai,  diharapkan  kedepannya  alur proses Management  Review menjadi lebih  terarah  dan  proses  kontrol/ monitoring  menjadi  lebih  mudah. Setelah bisnis proses selesai, kemudian dilakukan plan terkait  pembuatan sistem  yang  terintegrasi  agar  proses
Subjek Cronbach Alpha Reliabilitas Subjek Cronbach
Alpha Reliabilitas Q1 0.903 RELIABLE Q14 0.905 RELIABLE Q2 0.904 RELIABLE Q15 0.903 RELIABLE Q3 0.903 RELIABLE Q16 0.906 RELIABLE Q4 0.905 RELIABLE Q17 0.905 RELIABLE Q5 0.904 RELIABLE Q18 0.905 RELIABLE Q6 0.904 RELIABLE Q19 0.908 RELIABLE Q7 0.904 RELIABLE Q20 0.904 RELIABLE Q8 0.904 RELIABLE Q21 0.906 RELIABLE Q9 0.907 RELIABLE Q22 0.905 RELIABLE Q10 0.904 RELIABLE Q23 0.917 RELIABLE Q11 0.904 RELIABLE Q24 0.913 RELIABLE Q12 0.902 RELIABLE Q25 0.913 RELIABLE Q13 0.905 RELIABLE Q26 0.912 RELIABLE

## Moderat : Jurnal Ilmiah Ilmu Pemerintahan
Volume 9, Nomor 2, Mei 2023
ISSN: 2442-3777 (cetak)
Website: https://ojs.unigal.ac.id/index.php/modrat ISSN: 2622-691X (online) Submitted 31 Desember 2022, Reviewed 17April 2023, Publish 31 Mei 2023
(191-202)
pelaksanaan Management Review dapat dikontrol dan dimonitor dengan mudah. Salah  satu tools yang  dapat  digunakan adalah Microsoft Access.
2. Do
Tahapan ini berupa implementasi dari plan yang sudah ditetapkan. Bisnis proses  hasil improvement dan  Risk Analysis dapat dilihat pada gambar (2):
Gambar 2. Management Review Business Process
(Sumber : PT. DI tahun 2022)
Setelah proses bisnis terdefinisikan, dibuat modul pengembangan menggunakan Microsoft Access dengan subjek sebagai berikut (AS9110C:2018);
Tabel 4. Subjek Management Review
Tampilan Management  Review Integrated System yang dibuat menggunakan  Microsoft  Access  dapat dilihat pada gambar dibawah ini:
a. Modul Tabel
Gambar 3. Modul Tabel Management Review
(Sumber : PT. DI tahun 2022)
b. Modul Form
Gambar 4. Modul Form Management Review
(Sumber : PT. DI tahun 2022)
c. Modul Report
Gambar 5. Modul Report
Management Review
(Sumber : PT. DI tahun 2022)

## Moderat : Jurnal Ilmiah Ilmu Pemerintahan
Volume 9, Nomor 2, Mei 2023
ISSN: 2442-3777 (cetak)
Website: https://ojs.unigal.ac.id/index.php/modrat ISSN: 2622-691X (online) Submitted 31 Desember 2022, Reviewed 17April 2023, Publish 31 Mei 2023
(191-202)
3. Check Melakukan  proses  kontrol  dan monitoring (termasuk didalamnya pengukuran  terkait  pemenuhan  target Management  Review untuk  setiap subjek  sesuai  dengan  ISO  9001:2015) dari  suatu  proses  terkait  produk dan/atau  jasa  yang  dihasilkan  dan pemenuhan dalam menetapkan kebijakan,  tujuan,  persyaratan,  dan kegiatan  yang  direncanakan  (termasuk didalamnya  proses  dokumentasi  dan report).  Proses check akan  berfokus pada  progres  penyelesaian  subjek Management Review .
Tabel 5. Completion Progress Status
Sumber : Analisis tahun 2022
Tabel 6. Pengecekan Completion

## Progress Status

## Sumber : Analisis tahun 2022
4. Act Melakukan  implementasi  terkait improvement sesuai dengan opportunity  yang  sudah  di-analisis melalui  bisnis  proses  terkait.  Dapat diketahui  opportunity  of improvement yang  dapat  dilakukan  adalah  membuat
Management Review Integrated System yang  dapat  terhubung  dengan  portal utama  perusahaan  yang  dapat  diakses secara online ( web-based system ).

## Gambar 7. Ilustrasi Management
Review Portal
(Sumber : PT. DI tahun 2022)

## PEMBAHASAN
Analisis Loading Factor
ILS pers supp knowl pro Q7 Q6 Q5 Q4 Q3 Q2 Q1 0.903 Gambar  8. Loading  Factor  ILS (Sumber : Analisis tahun 2022)

## Gambar 9. Loading Factor MLQ
MLQ mlqcr mlqii mlqim mlqic mlqis mlqmbea mlqmbep mlqlf Q26 Q22 Q25 Q24 Q23 Q21 Q20 Q19 Q18 Q17 Q16 Q15 Q14 Q13 Q12 Q11 Q10 Q9 Q8 `
(Sumber : Analisis tahun 2022)
Loading  factor berorientasi  pada nilai  Alpha  Cronbach  setiap  parameter (subjek  utama  pertanyaan).  Dapat dilihat pada bagan diatas, nilai loading factor untuk setiap subjek diatas adalah reliable .
MANAGEMENT REVIEW PORTAL BUSINESS PROCESS KEY PERFORMANCE INDICATOR QUALITY OBJECTIVE MANAGEMENT REVIEW ON GOING PROJECT REFERENCES QUALITY MANUAL QUALITY DOCUMENT QUALITY PROCEDURE WORK INSTRUCTION FORM(S) CERTIFICATES INTERNAL AUDIT RISK ANALYSIS EKSTERNAL AUDIT

## Moderat : Jurnal Ilmiah Ilmu Pemerintahan
Volume 9, Nomor 2, Mei 2023
ISSN: 2442-3777 (cetak)
Website: https://ojs.unigal.ac.id/index.php/modrat ISSN: 2622-691X (online) Submitted 31 Desember 2022, Reviewed 17April 2023, Publish 31 Mei 2023
(191-202)
Analisis Korelasi Matrix Parameter pertanyaan yang dimuat  dalam  kuesioner  akan  dihitung korelasinya dengan menggunakan Product  Moment  Pearson .  Hal  ini dalam  rangka  mengetahui  keterkaitan antar aspek baik itu dalam ILS maupun MLQ  secara  keseluruhan,  sehingga nantinya  dapat  disimpulkan  aspek mana  saja  yang  dinilai  penting  untuk ditingkatkan  atau  bahkan  aspek  mana yang penting untuk dihilangkan.
Gambar 10. Matriks Korelasi
(Sumber: Analisis tahun 2022)
Sebagai contohnya untuk korelasi antara contingent reward dan
management  by  exception  passive , memiliki  nilai  korelasi  -0,02.  Hal  ini menandakan  kedua  sifat  tersebut  tidak berkorelasi.  Jika  pemimpin  memiliki sifat  yang  contingent  reward;  yaitu gaya  kepemimpinan  yang  menjelaskan tujuan  dan  sasaran  pekerjaan  disertai apreasiasi  atau  imbalan  atas  apa  yang telah  dicapai  oleh  tim  akan  bertolak belakang dengan sifat pemimpin
management  by  exception  passive dimana seorang pemimpin tidak memberikan  arahan  dan  tidak  peduli dengan  target  atau  pencapaian  tim apalagi  memberikan  apresiasi  kepada tim (Puni et al., 2018).
Hal  ini  berlaku  pula  untuk korelasi  antara intellectual  stimulation dan inspirational  motivation dimana keduanya  saling  berkorelasi  dengan nilai  korelasi  0,69.  Jika  pemimpin memiliki  sifat intellectual  stimulation yang  baik  (kemampuan  pemimpin dalam  meningkatkan  kesadaran  akan norma, kreatifitas, mendorong bawahan untuk  mampu  mengambil  keputusan dan  menyelesaikan  masalah),  maka secara  tidak  langsung  sifat  tersebut mendukung pula terhadap gaya kepemimpinan inspirational motivation yang selalu memotivasi dan memberikan  inspirasi  untuk  bawahan dan orang sekitar(Fernet et al., 2015).

## Analisis Tingkat Implementasi
Hasil  dari  data  penelitian  yang sudah  diolah  dapat  menggambarkan seberapa besar implementasi kepemimpinan di Sub Direktorat Aircraft Services (PT Dirgantara Indonesia) terkait aspek  yang ada pada transformational leadership . Nilai akhir  dari  implementasi leadership akan  sangat  berpengaruh  terhadap Management Review. Hal ini dikarenakan Management Review
(yang  dilakukan Top  Management ) tidak  terlepas  dari  peran leadership itu sendiri,  keduanya  saling  berkaitan sehingga ketika terjadi masalah berkaitan dengan Management Review ,

## Moderat : Jurnal Ilmiah Ilmu Pemerintahan
Volume 9, Nomor 2, Mei 2023
ISSN: 2442-3777 (cetak)
Website: https://ojs.unigal.ac.id/index.php/modrat ISSN: 2622-691X (online) Submitted 31 Desember 2022, Reviewed 17April 2023, Publish 31 Mei 2023 (191-202)
secara  tidak  langsung  menggambarkan terjadi  pula  masalah  dalam  aspek leadership di  perusahaan  (Bastola, 2020).
Nilai  ILS  total  yang  diperoleh adalah  2,61  dari  skala  4  (masih  masuk dalam kategori kurang). Dengan begitu, perlu adanya upaya perbaikan ( corrective action ) terkait proses pelaksanaan Management Review perusahaan agar target dari Management  Review dapat  tercapai  di tahun  2022  dan  seterusnya.  Salah  satu upaya yang diaplikasikan adalah dengan  melakukan  evaluasi  terlebih dahulu  menggunakan  siklus  PDCA.
PDCA  merupakan  siklus  perbaikan proses  (process  improvement)  yang berkesinambungan  atau  berkelanjutan, diharapakan proses Management Review dapat  terus  berkembang  dan continuous  improvement dapat  terus diterapkan  seperti  lingkaran  proses yang  terus  terkoreksi  dalam  rangka menjaga  dan  meningkatkan  sistem manajemen mutu perusahaan. Rancangan  ini  merupakan  tahapan
pertama  model  PDCA  ( Plan-Do- Check-Act )  terkait  proses Management Review .  Jika  setelah  dianalisis  dan dievaluasi  ada  kemungkinan  perbaikan dan improvement dari penerapan proses Management  Review yang  sekarang dikembangkan, kedepannya dapat dilakukan  proses  PDCA  untuk  tahap berikutnya.  Dengan  terjaganya  sistem manajemen  mutu  perusahaan,  tentunya akan berdampak positif bagi
perusahaan  dimana sustainability dan
competitiveness perusahaan  akan  tetap terjaga (Faraz Mubarak et al., 2019)
Aktualisasi  dari  efektifitas  dan efisiensi  proses  selanjutnya  dapat dilihat  pada Management  Review Meeting yang  akan  dilaksanakan  pada bulan  Desember  2022  sehingga  dalam prosesnya, diperlukan kontrol perkembangan implementasi Management Review secara berkala. Ini adalah merupakan upaya yang diimplementasikan menggunakan Monthly Top Management Coordination Meeting . Agar penerapan aspek quality dan safety di  perusahaan dapat diimplementasikan secara menyeluruh, hasil Management Review harus  diketahui  bukan  hanya  oleh Top Management akan  tetapi  seluruh  pihak yang  terlibat  dalam  organisasi.  Hal  ini dalam  rangka  untuk  menyadarkan bahwa  pemenuhan  standar  terhadap quality dan safety adalah milik bersama,  bukan  hanya  milik Top
Management atau  milik Management Representative .

## KESIMPULAN
Identifikasi  dan  analisis  terhadap peran Top Management dalam penerapan Management Review dilakukan  melalui  pengumpulan  data kuesioner dengan sampel 114 responden dari berbagai unit organisasi yang  berkaitan  dengan  operasional pekerjaan  di  Sub  Direktorat Aircraft Services .  Hal  ini  dilakukan  dengan metode dan parameter yang disesuaikan dengan aspek kepemimpinan  transformasional  yang

## Moderat : Jurnal Ilmiah Ilmu Pemerintahan
Volume 9, Nomor 2, Mei 2023
ISSN: 2442-3777 (cetak)
Website: https://ojs.unigal.ac.id/index.php/modrat ISSN: 2622-691X (online) Submitted 31 Desember 2022, Reviewed 17April 2023, Publish 31 Mei 2023
(191-202)
ada  dari  perspektif  manajemen . Hasil yang  didapat  berupa  skala  tingkat aktualisasi  peran Top  Management terhadap  implementasi Management Review di  lingkungan  kerja  Sub Direktorat Aircraft  Services dengan nilai  2,61  dari  skala  4  (masih  masuk dalam kategori kurang).
Identifikasi  dan  analisis  terkait metode  dan  teknis  pelaksanaan  proses Management Review disesuaikan dengan  kebutuhan  dan  bisnis  proses dari  Sub  Direktorat  Aircraft  Services. Dikarenakan Management Review merupakan  salah  satu  kewajiban Top Management yang  harus  dipenuhi berdasarkan  standar  ISO  9001:2015,
oleh  sebab  itu  metode  dan  teknis pelaksanaan Management Review harus
secara real-time agar  dapat  dimonitor dengan baik oleh Management Representative untuk kemudian menjadi  laporan  yang  valid  sebagai potret  organisasi  agar  dapat  menjadi pertimbangan Accountable  Manager untuk mengambil strategi bisnis kedepannya(Jooste  &  Fourie,  2009).
Hal  ini  salah  satunya  dapat  dilakukan melalui pembuatan sistem Management Review yang terintegrasi menggunakan Microsoft Access (Management Review Integrated System ). Identifikasi, analisis, dan rekomendasi terkait rancangan Management  Review dievaluasi  secara mendalam melalui siklus PDCA.
PDCA adalah pendekatan empat langkah  berkelanjutan  yang  sering digunakan  untuk  meningkatkan  proses, layanan, atau produk dalam manajemen
proses  bisnis. Hasil  dari  PDCA  akan menjadi  rekomendasi  kepada Top Management terkait proses Management  Review agar  tercapainya goals  dan  objective  perusahaan  secara efektif dan efisien termasuk didalamnya pemenuhan terhadap standar AS9110C.

## DAFTAR PUSTAKA
Aarons,  G.  A.,  Ehrhart,  M.  G.,  Torres, E.  M.,  Finn,  N.  K.,  &  Roesch,  S. C.  (2016).  Validation  of  the Implementation  Leadership  Scale (ILS)  in  Substance  use  Disorder Treatment Organizations. Journal of  Substance  Abuse  Treatment , 68 , 31–35. https://doi.org/10.1016/j.jsat.2016 .05.004 Aerospace  standard  :  SAE  AS9100C  : Quality  Management  Systems  - Requirements for Aviation, Space and Defense Organizations.
(2016).  Warrendale,  PA  :SAE International.
Bastola, D. P. (2020). The Relationship
Between  Leadership  Styles  And Aviation  Safety:  A  Study  Of Aviation IndustrY. Journal of Air Transport Studies , 11 (1), 71–102. https://doi.org/10.38008/jats.v11i 1.155
Braathu,  N.,  Laukvik,  E.  H.,  Egeland, K.  M.,  &  Skar,  A.  M.  S.  (2022). Validation  of  the  Norwegian versions  of  the  Implementation Leadership Scale (ILS) and Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ) in a mental

## Moderat : Jurnal Ilmiah Ilmu Pemerintahan
Volume 9, Nomor 2, Mei 2023
ISSN: 2442-3777 (cetak)
Website: https://ojs.unigal.ac.id/index.php/modrat ISSN: 2622-691X (online) Submitted 31 Desember 2022, Reviewed 17April 2023, Publish 31 Mei 2023
(191-202)
health care setting. BMC Psychology , 10 (1). https://doi.org/10.1186/s40359- 022-00725-8 Faraz  Mubarak,  M.,  Fauziah,  W.,  & Yusoff,  W.  (2019).  Impact  Of Strategic  Leadership  On  Strategy Implementation. In British Journal  of  Management  and
Marketing  Studies (Vol.  2,  Issue
1). www.abjournals.org
Fauzy,  R.  F.,  Febridiko,  E.,  &  Hardi
Purba, H. (2021). PDCA, Review, Institution,  Effic  Implementasi Metode PDCA di Berbagai Organisasi :  Kajian  Literatur. Journal of Industrial and Engineering  System , 2 (1),  21–28. https://doi.org/10.31599/jies.v2i1.
460
Fernet, C., Trépanier, S. G., Austin, S., Gagné,  M.,  &  Forest,  J.  (2015). Transformational  leadership  and optimal  functioning  at  work:  On the  mediating  role  of  employees’ perceived  job  characteristics  and motivation. Work  and  Stress , 29 (1),
11–31. https://doi.org/10.1080/02678373. 2014.1003998 IBM  Corp.  IBM  SPSS  Statistics  for Windows. Version 25.0. 2018.
Jooste,  C.,  &  Fourie,  B.  (2009).  The
role  of  strategic  leadership  in effective strategy implementation:  Perceptions  of South African strategic leaders. In 51  Southern  African  Business Review (Vol. 13).
Mandrou, E., Tsounis, A., & Sarafis, P. (2020). Validity and reliability of the Greek version of Implementation  Leadership  Scale (ILS). BMC  Psychology , 8 (1). https://doi.org/10.1186/s40359-
020-00413-5 Miftahul Janna, N., & Pembimbing, D. (n.d.). Konsep  Uji  Validitas  Dan Reliabilitas Dengan Menggunakan Spss . Puni,  A.,  Mohammed,  I.,  &  Asamoah, E. (2018). Transformational leadership  and  job  satisfaction:
the moderating effect of contingent  reward. Leadership and  Organization  Development Journal , 39 (4), 522–537. https://doi.org/10.1108/LODJ-11- 2017-0358 Quality management systems- Requirements International Standard  Iso  9001  Copyright Protected Document . (2015). www.iso.org Tomic,  B.,  Spasojevic-Brkic,  V.,  & Klarin, M. (2012). Quality
management  system  for  the aerospace  industry. Journal  of Engineering  Management  and Competitiveness , 2 (1),  11–15. https://doi.org/10.5937/jemc1201 011t
Williams,  N.  J.,  Wolk,  C.  B.,  Becker-
Haimes,  E.  M.,  &  Beidas,  R.  S.
(2020).  Testing  a  theory  of strategic implementation leadership, implementation climate,  and  clinicians’  use  of evidence-based practice: A 5-year

## Moderat : Jurnal Ilmiah Ilmu Pemerintahan
Volume 9, Nomor 2, Mei 2023
ISSN: 2442-3777 (cetak)
Website: https://ojs.unigal.ac.id/index.php/modrat ISSN: 2622-691X (online) Submitted 31 Desember 2022, Reviewed 17April 2023, Publish 31 Mei 2023
(191-202)
panel  analysis. Implementation Science , 15 (1). https://doi.org/10.1186/s13012- 020-0970-7