Jurnal Ekonomi dan Bisnis, Vol. 10 No. 2 Mei 2022
P - ISSN
: 2503-4413
E - ISSN
: 2654-5837, Hal 246 - 249

## PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI KERJA, DAN KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM KOTA PADANG
Oleh: Rahmatullah Pratama
Universitas Putra Indonesia-YPTK Padang
Email : dikerama@upiyptk.ac.id
Dike Rama Putra
Universitas Putra Indonesia-YPTK Padang
Email ; rahmatullah95@upiyptk.ac.id Widia Firta Universitas Putra Indonesia-YPTK Padang Email : widiafirta@upiyptk.ac.id Article Info Abstract Article History : Received  15 May - 2022 Accepted  29 May - 2022 Available Online 30 May - 2022
This  study  aims  to  determine  and  analyze  the  influence  of  leadership,  work motivation  and  communication  on  the  performance  of  employees  of  PT. Padang  City  Water  Supply  Company . The  population  in  this  study  were  all employees of PT. Padang City Water Supply Company which amounted 287 employess. The  sampling technique  in  this  study  used  Proportional  Random Sampling with a total sample of 75 employees at PT. Padang City Water Supply Company.  The  data  analysis  technique  used  is  multiple  linear  regression analysis using SPSS version 23.0 . The results showed that Leadership, Work Motivation  and  Communication  had  a  positive  and  significant  effect  on Employee Performance at PT. Padang City Water Supply Company. Keyword : Leadership, Work
Motivation,
Communication and
employee performance

## 1. PENDAHULUAN
Pada  era  globalisasi  seperti  saat sekarang  ini,  banyak  perusahaan  yang bersaing  untuk  mencapai  tujuan,  dimana perusahaan berlomba-lomba dalam
meningkatkan  keterampilan  sumber  daya manusianya. Sumber daya manusia merupakan  salah  satu  faktor  yang  sangat penting  bahkan  tidak  dapat  dilepaskan  dari sebuah  organisasi,  baik  institusi  maupun perusahaan.  Pada  hakikatnya,  Sumber  Daya Manusia berupa manusia yang dipekerjakan di sebuah  organisasi  sebagai  penggerak  untuk mencapai  tujuan  organisasi  tersebut.  Sumber daya  manusia  di  perusahaan  perlu  dikelola secara profesional agar terwujud keseimbangan  antara  kebutuhan  dengan tuntutan dan kemampuan organisasi perusahaan. Keseimbangan tersebut merupakan  kunci  utama  perusahaan  agar dapat berkembang secara produktif dan wajar. Perkembangan usaha dan organisasi
perusahaan sangatlah bergantung pada produktivitas  tenaga  kerja  yang  ada  pada perusahaan. Oleh karena itu, pada tenaga kerja yang  dibutuhkan  perusahaan  perlu  adanya suatu  manajemen  yang  mencakup  tentang pengelolaan sumber daya manusia yang baik.
Manajemen  sumber  daya  manusia sangat  penting  bagi  perusahaan  dalam mengelola,  mangatur  dan  memenfaatkan karyawan  sehingga  dapat  berfungsi  secara produktif untuk tercapainya tujuan perusahaan. Manajemen sumber daya
manusia  merupakan  suatu  perencanaan, pengorganisasian,
pengkoordinasian, pelaksanaan dan pengawasan terhadap pengadaan,  pengembangan,  pemberian  balas jasa,  pengintegrasian,  pemeliharaan,  dan pemisahan  tenaga  kerja  dalam  rangka mencapai  tujuan  organisasi, Mangkunegara (2011:02).
Suatu  organisasi  dikatakan  berhasil jika  secara  efektif  dan  efisien  dapat
mendayagunakan  sumber  daya  terutama karyawan  yang  ada  dengan  optimal  dan profesional.  Untuk  itu  sumber  daya  manusia yang  ada  perlu  dikelola  dengan  baik  dan benar, Karena keberhasilan manajemen dalam organisasi  ditentukan  oleh  tinggi  rendahnya kinerja  karyawannya.  Namun,    dalam  suatu instansi  banyaknya  masalah  yang  terjadi mengenai kinerja karyawan sudah menjadi hal
umum. Salah satunya PT. Perusahaan Daerah Air Minum Kota Padang, masalah yang terjadi pada  instansi  berikut  berupa  kurangnya produktivitas  kinerja  karyawan  yang  dapat terlihat pada data produktivitas karyawan PT. Perusahaan  Daerah  Air Minum  Kota  Padang tahun 2010-2015 yang terangkum dalam tabel berikut :
Tabel 1 . Data Produktivitas Kinerja Karyawan PT. Perusahaan Daerah Air Minum Kota Padang Tahun 2010 – 2015 No. Uraian 2010 2011 2012 2013 2014 2015 1 Produksi Air 34.143.941 34.414.263 33.826.450 32.502.614 35.201.515 37.031.056 2 Pem. Air di Instalasi 1.031.047 1.033.829 1.073.775 1.009.773 1.172.939 1.738.344 3 Distribusi Air 32.982.883 33.390.434 32.752.676 31.513.347 34.028.576 39.292.713 4 Penjualan Air 17.989.121 19.403.645 20.695.742 21.222.059 22.647.675 23.297.473

## Sumber : PT. Perusahaan Daerah Air Minum Kota Padang
Berdasarkan  tabel  1  diatas  dapat terlihat bahwa produktivitas kinerja karyawan selalu  berfluktuasi  setiap  tahunnya  pada  PT. Perusahaan Daerah Air Minum Kota Padang. Dapat  dilihat  pada  tahun  2010  sampai  tahun 2015,  dari  lima  tahun  tersebut  terlihat produksi  air  dari  tahun  2010  sampai  2015 adalah  34.143.941  liter,  34.414.263  liter, 33.826.450 liter, 32.502.614 liter, 35.201.515 liter, dan 37.031.056 liter. Namun, tahun 2013 menunjukkan produksi air paling rendah pada PT.  Perusahaan  Daerah  Air  Minum  Kota Padang yaitu 32.502.614 liter. Dari perolehan data di atas maka dapat di lihat bahwa tingkat pencapaian  produktivitas  kinerja  karyawan PT.  Perusahaan  Daerah  Air  Minum  Kota
Padang  masih  rendah  dan  tidak  mendekati target  pencapaian  kinerja  tertinggi.  Hal  ini disebabkan  karena  pimpinan  yang  tidak mampu mengarahkan, menggerakkan, membuat  taktik  dan  strategi  pengambilan keputusan  yang  cepat  dan  tepat.  Pimpinan juga  tidak  bisa  memberikan  motivasi  kepada karyawan  sehingga  banyak  karyawan  yang sebenarnya berkemampuan tinggi tetapi tidak mampu berprestasi dalam berkerja. Dan tidak adanya  komunikasi  atau  hubungan  timbal balik  yang  diterapkan  para stakeholder organisasi  sehingga  karyawan  merasa  kaku dalam  bekerja  dan  mengalami  tekanan- tekanan yang kuat.

## 2. METODE PENELITIAN
Pada  penelitian  ini  menggunakan metode kuantitatif, menurut Sugiyono (2016:8), metode  kuantitatif  adalah  metode yang  berlandasan  pada  filsafat  positifisme, digunakan  untuk  meneliti  pada  populasi  dan sampel tertentu, pengumpulan data menggunakan  instrumen  penelitian,  analisis data bersifat kuantitatif/statistik dengan tujuan untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan.
Menurut Umar  (2013:77), populasi adalah  wilayah  generalisasi  yang  terdiri  atas
objek atau subjek yang mempunyai karakteristik tertentu dan mempunyai kesempatan yang sama untuk dipilih menjadi anggota  sampel.  Sedangkan  menurut Umar (2013:26), sampel adalah bagian dari populasi yang  mewakili  populasi  yang  secara  mutlak tidak  diketahui  berapa  persentase  sampel tersebut  akan  tetapi  minimal  30  responden. Dalam  penelitian  ini  menggunakan  teknik sampling karena  sampel  yang  diteliti  adalah sebagian dari populasi yang ada sebanyak 75 karyawan.
3. HASIL DAN PEMBAHASAN Hasil Uji Regresi Berganda
Tabel 2 Hasil Uji Regresi Berganda Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 8,129 2,493 3,260 ,002 X1 ,241 ,093 ,279 2,596 ,011 X2 ,330 ,098 ,368 3,354 ,001 X3 ,247 ,087 ,278 2,848 ,006

## a. Dependent Variable: Y
Sumber : Hasil pengolahan data primer menggunakan SPSS 23.0 Berdasarkan tabel 2 di atas maka  dapat dilihat persamaan regresinya sebagai berikut :
Y = a + bX 1 + bX 2 + bX 3 + e Y =  8,129 + 0,241X 1 + 0,330X 2 + 0,247X 3 + e
Tabel 3
Hasil Uji t
Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) 8,129 2,493 3,260 ,002 X1 ,241 ,093 ,279 2,596 ,011 X2 ,330 ,098 ,368 3,354 ,001 X3 ,247 ,087 ,278 2,848 ,006 a. Dependent Variable: Y

## Sumber : Hasil pengolahan data primer menggunakan SPSS 23.0
Berdasarkan  Tabel  3  di  atas  dapat dilihat bahwa seluruh variabel X berpengaruh signifikan terhadap variabel Y karena masing- masing variabel <0,50, maka dapat
disimpullkan  bahwa  secara  simultan  seluruh variabel  bebas  (X)  berpengaruh  positif  dan signifikan terhadap variabel terikat (Y). Tabel 4 Hasil Uji F ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 1082,209 3 360,736 55,326 ,000 b Residual 462,937 71 6,520 Total 1545,147 74 a. Dependent Variable: Y b. Predictors: (Constant), X3, X1, X2
Sumber : Hasil pengolahan data primer menggunakan SPSS 23.0 Berdasarkan  hasil  pengolahan  data dengan  menggunakan  program  SPSS  versi 23.0,  dapat  dilihat  pada  tabel  4  di  atas
menunjukkan bahwa nilai F hitung 55,326 > F tabel 2,73 dan nilai signifikan 0,000 < 𝛼 = 0,050.

## Pembahasan
Berdasarkan hasil pengujian hipotesis di  atas  maka  dapat  diketahui  bahwa kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Perusahaan  Daerah  Air Minum  Kota  Padang dengan  nilai  t hitung 2,596  <  nilai  t tabel 1,993 dengan signifikan 0,011 < 𝛼 = 0,050. Hasil ini sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan Sari,  2014 yang  menyatakan  bahwa  secara parsial kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Patra  Komala  di  Dumai.  Dengan  demikian dapat disimpulkan semakin baik kemampuan pimpinan  dalam  memimpin,  mengarahkan, menggerakkan,  membuat  taktik  dan  strategi pengambilan keputusan yang cepat dan tepat maka  akan  mampu  meningkatkan  kinerja karyawan.
Motivasi kerja berpengaruh
signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Perusahaan  Daerah  Air Minum  Kota  Padang
dengan  nilai  t hitung 3,354  <  nilai  t tabel 1,993 dengan signifikan 0,001 < 𝛼 = 0,050. Hasil ini sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan Utami,  2015 menunjukkan  bahwa  secara parsial motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan  terhadap  kinerja  karyawan  pada Biro Perjalanan Wisata “Panen Tour”. Dengan demikian  dapat  disimpulkan  semakin  baik motivasi  kerja  yang  diberikan  kepada karyawan  maka  akan  semakin  meningkatkan kinerja  karyawan.  Begitupun  sebaliknya, semakin  buruk  motivasi  karyawan  yang diberikan  maka  semakin  menurun  kinerja karyawan.
Komunikasi  berpengaruh  signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Perusahaan  Daerah  Air Minum  Kota  Padang dengan  nilai  t hitung 2,848  <  nilai  t tabel 1,993 dengan signifikan 0,006 < 𝛼 = 0,050. Hasil ini sejalan  dengan  penelitian  yang  dilakukan Hartono,  Winastyo  Febrianto  dan  Jopi Jorie  Rotinsulu.  2015 menunjukkan  bahwa
secara parsial komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Prima  Inti  Citra  Rasa  Manado.  Dengan demikian  semakin  baik  komunikasi  antara pimpinan  dengan  bawahan  maka  akan semakin  meningkatkan  kinerja  karyawan. Begitupun  sebaliknya,  buruknya  komunikasi akan  membuat  karawan  merasa  tertekan  dan kaku dalam melaksanakan tugasnya sehingga kinerja karyawan akan menurun.

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  dan pengujian  hipotesis  yang  telah  dilakukan, maka  hasil  penelitian  dapat  disimpulkan sebagai berikut:
a. Terdapat  pengaruh  positif  dan  signifikan kepemimpinan terhadap kinerja karyawan pada  PT.  Perusahaan  Daerah  Air  Minum Kota Padang. Ho ditolak dan Ha diterima.
b. Terdapat  pengaruh  positif  dan  signifikan motivasi  kerja  terhadap  kinerja  karyawan pada  PT.  Perusahaan  Daerah  Air  Minum Kota Padang. Ho ditolak dan Ha diterima.
c. Terdapat  pengaruh  positif  dan  signifikan komunikasi  terhadap  kinerja  karyawan pada  PT.  Perusahaan  Daerah  Air  Minum Kota Padang. Ho ditolak dan Ha diterima.
d. Terdapat  pengaruh  positif  dan  signifikan kepemimpinan, motivasi kerja dan komunikasi  terhadap  kinerja  karyawan pada  PT.  Perusahaan  Daerah  Air  Minum Kota Padang. Ho ditolak dan Ha diterima.

## 5. REFERENSI
Edison,  Emron,  Yohny  Anwar  dan  Imas
Komariyah.  2016. Manajemen  Sumber
Daya  Manusia  Strategi  dan  Perubahan dalam  Rangka  Meningkatkan  Kinerja Pegawai  dalam  Organisasi. Bandung: Alfabeta. Effendi,  Usman.  2015. Asas  Manajemen. Jakarta:
PT. Rajagrafindo Persada.
Hartono,  Winastyo  Febrianto  dan  Jopi  Jorie
Rotinsulu. 2015. Pegaruh Gaya Kepemimpinan, Komunikasi, dan Pembagian  Kerja  Terhadap  Kinerja Karyawan  Pada  PT.  Prima  Inti  Citra
Rasa Manado. Manado: Universitas Sam Ratulangi. Mangkunegara,  Anwar  Prabu.  2011. Manajamen Sumber  Daya  Manusia  Perusahaan . Bandung: PT. Remaja Rosdakarya. Priansa,  Donni  Juni.  2014, Perencanaan  &
Pengembangan SDM. Bandung : Alfabeta.
Robbins, Stephen P. dan Timothy A. Judge. 2015.
Perilaku  Organisasi. Jakarta:  Salemba Empat. Sari, Yanti Komala. 2014. Pengaruh
Kepemimpinan,  Motivasi,  dan  Disiplin Kerja Terhadap Kinerja karyawan Pada PT. Patra Komala di Dumai.
Sugiyono.  2016. Metode  Penelitian  Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta. Umar,  Husein.  2013. Metode  Penelitian  Untuk Skripsi  Dan  Tesis  Bisnis. Jakarta:  PT.
RajaGrafindo Persada. Utami,  Susiati  Purwaning.  2015. Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi Dan Komunikasi Interpersonal Terhadap
Kinerja Karyawan Pada Biro Perjalanan Wisata "Panen Tour."
Wibowo.  2014. Manajemen  Kinerja. Jakarta:  PT. Rajagrafindo Persada. Yusuf,  Tamzil.  2014. Pengaruh  Kepemimpinan,
Komunikasi, Motivasi Kerja, Dan Kedisiplinan Terhadap Kinerja Karyawan PT. Komatsu
Remanufacturing  Asia  Plant  Sudirman Di  Departemen  Produksi  Balikpapan. Balikpapan: Universitas Balikpapan.