 Abstrak— PT Indonesia Stanley Electric (PT ISE) merupakan perusahaan manufaktur yang melayani kebutuhan business to business (B2B) dengan memproduksi kebutuhan-kebutuhan alat penerangan baik roda dua maupun roda empat. Tidak dapat dipungkiri bahwa saat ini daya saing PT ISE tak hanya datang dari perusahaan dalam negeri melainkan juga datang dari luar negeri. Masih kurangnya SDM yang memenuhi beberapa unit kerja menjadi permasalahan yang dihadapi oleh perusahaan untuk memaksimalkan aset yang dimilikinya. Untuk itu dilakukan sebuah penelitian berupa Perencanaan Strategi Sistem Informasi menggunakan pendekatan Ward dan Peppard. Perencanaan strategi sistem informasi ini dilakukan dengan menganalisis lingkungan bisnis internal dan lingkungan bisnis eksternal, dan analisis lingkungan SI/TI internal dan lingkungan SI/TI eksternal. Sedangkan tools ynag digunakan adalah analisis CSF ( Critical Success Factor ), SWOT, Value Chain , BMC ( Business Model Canvas ), PESTEL, Porter’s Five Forces , dan McFarlan’s Strategy Grid . Hasil dari penelitian ini berupa Strategi Bisnis Sistem Informasi, Strategi Teknologi Informasi, dan Strategi Manajemen SI/TI yang dapat menjadi acuan bagi perusahaan untuk mewujudkan visi, misi, dan tujuan serta meningkatkan daya saingnya.
Kata kunci —Perusahaaan Manufaktur, Perencanaan Strategi Sistem Informasi, Ward dan Peppard .

## I. P ENDAHULUAN
enerapan SI/TI telah dilakukan hampir di setiap perusahaan, termasuk perusahaan manufaktur untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses bisnis. Dengan bantuan teknologi informasi, memungkinkan perusahaan memperoleh keunggulan strategis dalam persaingan yang ketat antar pelaku bisnis, dan dapat meningkatkat daya saing atau meningkatkan keunggulan kompetitif organisasi dengan merubah gaya dan metode bisnisnya. Namun beberapa penerapan tersebut teknologi informasi tersebut masih belum optimal. Salah satu penyebab kegagalan implementasi SI/TI adalah perencanaan yang kurang baik, maka dari itu perusahaan perlu memiliki strategi dalam penerapan teknologi tersebut.
_______________________________________________________
Received: 5 Januari 2019; Revised: 15 Maret 2019; Accepted: 1 April 2019 M. Wahyuningsih, Prodi Sistem Informasi, UIN Syarif Hidayatullah Jakarta, Indonesia (e-mail: melysa.wahyuningsih17@mhs.uinjkt.ac.id ) B. Waspodo, Prodi Sistem Informasi, UIN Syarif Hidayatullah Jakarta, Indonesia (e-mail: bayu.waspodo@uinjkt.ac.id )
Perencanaan strategi sistem informasi mempelajari pengaruh teknologi informasi terhadap kinerja bisnis dan kontribusi bagi organisasi dalam memilih langkah strategis [1]. Selain itu, perencanaan strategi sistem informasi juga menjelaskan berbagai tools , teknik dan kerangka kerja bagi manajemen untuk menyelaraskan strategi sistem informasi dengan strategi bisnis, bahkan mencari kesempatan baru melalui penerapan teknologi yang inovatif [1].
PT Indonesia Stanley Electric atau PT ISE adalah perusahaan yang didirikan untuk memenuhi
kebutuhan-kebutuhan alat penerangan baik roda dua maupun roda empat. PT ISE memulai industri moulding dan lampu yang diutamakan pada alat-alat penerangan kendaraan bermotor, dan pada tahap berikutnya adalah perencanaan pembuatan komponen elektronik kendaraan bermotor tersebut [2].
Perusahaan yang berdiri pada tahun 2001 ini telah memiliki divisi Management Information System (MIS) [2] untuk menangani perihal teknologi informasi maupun sistem informasi dalam perusahaan. Namun, divisi MIS ini masih berada dibawah naungan divisi Design dan jumlah karyawan pada divisi MIS cenderung sedikit yaitu hanya berjumlah 6 orang karyawan dan 1 manager .
Berdasarkan hasil wawancara dan observasi, diketahui perusahaan belum memiliki website yang dapat berguna untuk memperkenalkan profil perusahaan dan dapat menjadi branding perusahaan. PT ISE telah menggunakan software SAP All-In-One atau dikenal dengan SAP A1 [3]untuk menjalankan bisnisnya. Tetapi ada beberapa aplikasi yang belum terintegrasi dengan SAP A1 seperti aplikasi Smart Factory dan E-Budgeting . Smart Factory merupakan aplikasi yang dipakai di bagian produksi sebagai pencatatan untuk memasukan jumlah barang produksi yang baik (OK) dan barang yang tidak baik ( Not Good atau NG). Sedangkan E-Budgeting berguna untuk memasukkan rencana anggaran tahunan ( expand ), forecast bulanan dan penjualan bulanan saat ini. Aplikasi tersebut juga dapat diakses oleh semua divisi dalam perusahaan.
PT ISE memiliki 2 cabang di daerah Kabupaten Tangerang yang terletak di Kawasan Industri Cikupa (Ciko) dan berpusat di Kawasan Industri Millenium (Miko). Semua yang berkaitan dengan SI/TI dikontrol oleh divisi MIS. Dengan jumlah
Melysa Wahyuningsih 1 , Bayu Waspodo 2

## Perencanaan Strategi Sistem Informasi pada PT Indonesia Stanley Electric dengan Pendekatan Ward & Peppard
P
karyawan dalam divisi MIS yang tergolong sedikit, setidaknya harus ada satu orang setiap harinya yang harus ke cabang Ciko untuk melihat serta mengatasi permasalahan sistem.
Dalam menjalankan kegiatan bisnisnya, PT ISE sudah memanfaatkan sistem dan teknologi informasi namun masih memiliki kendala pada Sumber Daya Manusia (SDM) yang kurang menguasai pekerjaannya dan teknologi yang telah dimiliki perusahaan, sehingga dalam merealisasikan tujuan yang sudah ditargetkan atau diharapkan belum dilakukan secara optimal. Hal-hal tersebut tidak sejalan dengan visi perusahaan yang bertekad untuk menjadi perusahaan terbaik di Asia, oleh karena itu diperlukan sebuah perencanaan strategi SI/TI yang akan mendukung perusahaan dalam menjalankan rencana bisnisnya dan mencapai tujuannya.
Penelitian tentang perencanaan strategis sistem informasi [4] telah beberapa kali dilakukan, seperti yang dilakukan pada penelitian [3] di BMT KAS, dimana dalam kegiatannya sudah hampir seluruhnya menggunakan sistem digital akan tetapi infrastruktur digital belum sepenuhnya memadai. Sehingga menyebabkan informasi belum terintegrasi dengan baik yang berpengaruh terhadap kinerja bisnis BMT KAS. Penelitian tersebut menghasilkan sebuah strategi SI, strategi TI dan strategi manajemen SI dengan menggunakan pendekatan Ward dan Peppard serta TOGAF versi 9 [5].
Penelitian selanjutnya [4] yaitu perencanaan strategi sistem dan teknologi informasi pada RS Damian Lewoleba yang menghasilkan strategi bisnis yang diperoleh dari analisis lingkungan internal dan eksternal. Strategi bisnis tersebut digunakan digunakan untuk merumuskan solusi SI, sehingga menghasilkan 19 solusi SI yang terbagi menjadi 4 kelompok, strategic terdapat 6 aplikasi, high potential terdapat 3 aplikasi, key operational 6 aplikasi, dan support 4 aplikasi. Rencana penerapan akan berlangsung selama 5 tahun, yang terbagi menjadi tujuh tahapan. Dan akan dimulai pada tahun 2019 hingga 2023.
Penelitian pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Nganjuk menghasilkan rancangan master plan sistem teknologi informasi [6] yang meliputi, strategi bisnis sistem informasi, strategi manajemen teknologi informasi, dan strategi teknologi informasi untuk mengatasi permasalahan manajemen kerja dan proses kerja yang kurang optimal dan belum adanya rencana strategis TI yang ada di Dinas Kominfo Kabupaten Nganjuk.
Berdasarkan penelitian-penelitian yang telah dilakukan sebelumnya dan latar belakang yang telah dijelaskan, maka perlu dibuat perencanaan strategi sistem informasi di PT ISE untuk meningkatkan kinerja dan solusi bisnis bagi PT ISE diperlukan perencanaan strategi sistem informasi.

## II. M ETODE P ENELITIAN
Metode yang digunakan pada penelitian ini terdiri atas dua
metode yaitu: metode pengumpulan data dan metode analisis. Metode pengumpulan data terdiri dari observasi, wawancara, studi pustaka dan studi literatur sejenis. Metode analisis yang digunakan adalah metode analisis menurut John Ward dan Joe Peppard. Metode ini memiliki tiga tahapan utama yaitu tahap masukan ( input phase ), tahap proses ( process phase ) dan tahap keluaran ( output phase ).

## A. Tahap Masukan (Input Phase)
Pada tahap masukan penulis melakukan pencarian data dan informasi terkait hal-hal yang berhubungan dengan penelitian. Berikut ini adalah area pada tahap masukan.

## 1) Analisis Lingkungan Bisnis Internal
Analisis lingkungan bisnis internal dari PT ISE dilakukan untuk mengetahui kondisi bisnis yang berjalan dan strategi bisnis yang diterapkan. Tools yang terdapat dalam analisis lingkungan bisnis internal antara lain: analisis critical succes factor (CSF)[7], analisis SWOT, analisis value chain , analisis business model canvas .

## 2) Analisis Lingkungan Bisnis Eksternal
Analisis bisnis eksternal digunakan untuk mengetahui keadaan dan kondisi lingkungan luar perusahaan mempengaruhi perkembangan dan operasi perusahaan. Penulis menggunakan dua tools dalam menganalisis yaitu: analisis PESTEL dan analisis Porter’s Five Forces Forces [8] .

## 3) Analisis Lingkungan SI/TI Internal
Analisis ini memberikan informasi lengkap yang telah menyeluruh tentang lingkungan internal SI/TI perusahaan[9] saat ini dan dapat digunakan sebagai bentuk masukan dalam proses strategi SI/TI. Tools yang digunakan yaitu McFarlan’s Strategy Grid.

## 4) Analisis Lingkungan SI/TI Eksternal
Analisis ini digunakan untuk mendapatkan pemahaman tentang kondisi dan perkembangan SI/TI di luar lingkungan perusahaan yang dapat mempengaruhi perusahaan sesuai dengan tren teknologi saat ini.

## B. Tahap Proses (Process Phase)
Setelah mendapatkan gambaran situasi lingkungan bisnis serta lingkungan SI/TI, pada tahap ini penulis melakukan proses analisis terhadap masukan-masukan dari setiap lingkungan yang sudah didapatkan. Hasil analisis pada tahap masukan menjadi acuan untuk menentukan strategi yang akan diusulkan.

## C.Tahap Keluaran (Output Phase)
Tahapan ini merupakan tahapan terakhir dalam menghasilkan strategi bisnis SI, strategi TI, dan strategi manajemen SI/TI.

## Applied Information Systems and Management (AISM)
Volume 2, (1) 2019, hal 33-39 P-ISSN: 2621-2536; E-ISSN: 2621-2544
Gambar 1. Kerangka Penelitian

## III. H ASIL DAN P EMBAHASAN

## A. Tahap Masukan
1) Analisis Critical Success Factor (CSF) Berdasarkan hasil wawancara dan analisis visi serta misi terkait dengan strategi bisnis di PT ISE dan melalui analisis dokumen yang berhubungan dengan strategi bisnis perusahaan maka didapatkan tujuan utama PT ISE dan identifikasi CSF seperti pada Tabel 1.

## Tabel 1.
Tujuan Utama dan CSF pada PT ISE Tujuan Utama CSF/Faktor-Faktor Penentu Keberhasilan Measurement /Indikator Sasaran Program Menjadi perusahaan penghasil lampu otomotif
terbaik dengan berpegang teguh pada kualitas, cost dan pengiriman
Menjalin hubungan yang baik dengan perusahaan customer PT ISE Meningkatkan kepercayaan customer Memastikan proses pengiriman berjalan lancar Kepuasan customer perusahaan Selalu berinovasi untuk Kemampuan karyawan atau SDM PT ISE Kinerja karyawan dalam membuat produk inovatif memaksimalkan kemampuan yang dimiliki perusahaan sebagai produsen Menyiapkan dan memastikan teknologi yang digunakan sesuai dengan produk Kualitas produk inovatif Meningkatkan pertumbuhan, ekspansi penjualan, desain, teknologi baru Melakukan pemasaran produk dengan baik Peningkatan pendapatan perusahaan 2) Analisis SWOT Setelah melakukan wawancara dan observasi, peneliti mendapatkan hasil dari pendalaman potensi dan permasalahan [10] (analisis lingkungan strategis, permasalahan dan tantangan) dari PT ISE yang berhubungan dalam proses bisnis, sehingga diketahui faktor-faktor yang menjadi kekuatan ( strength ), kelemahan ( weakness ), peluang ( opportunity ), dan ancaman ( threat ).
Tabel 2. Analisis SWOT PT ISE Kekuatan ( Strengths ) Kelemahan ( Weaknesses ) 1. Proses produksi menggunakan mesin dari Jepang 2. Pengelolaan perusahaan mengikuti standar dari Jepang 3. Kerahasiaan perusahaan sangat dijaga 4. Lingkungan perusahaan yang bersih 5. Terjaminnya kesejahteraan karyawan 1. Tidak memiliki website khusus PT ISE 2. Lowongan pekerjaan tidak dipublikasi atau tidak dilakukan dengan terbuka 3. Perekrutan karyawan untuk bagian produksi harus melalui yayasan terlebih dahulu Peluang ( Opportunities ) Ancaman ( Threats ) 1. Pemanfaatan teknologi informasi yang semakin meluas untuk membuat produk yang inovatif 2. Menciptakan tenaga kerja yang andal dan kompeten
3. Jumlah konsumen kendaraan bermotor yang semakin meningkat juga akan meningkatkan produksi 1. Kebocoran data perusahaan 2. Pencurian barang produksi oleh karyawan 3. Ketidakjujuran karyawan dalam pelaporan Lembar Kerja Harian (LKH) 4. Persaingan dari perusahaan sejenis

## 3) Analisis Value Chain
Dari wawancara dan observasi, peneliti mendapatkan hasil dari pengamatan dan pemetaan tugas dan fungsi dari masing-masing divisi pada PT ISE maka diketahui aktivitas utama dan aktivitas pendukung yang dikumpulkan dalam model value chain .
Gambar 2. Analisis Value Chain PT ISE

## 4) Analisis Business Model Canvas (BMC)
Berikut ini merupakan BMC dari PT ISE.

## Gambar 3. Analisis BMC PT ISE

## 5) Analisis PESTEL
Berikut adalah uraian dari analisis PESTEL untuk PT ISE.
a. Faktor Politik. Dalam melakukan kegiatan bisnis sangat penting untuk mempertimbangkan risiko politik karena suatu kebijakan atau regulasi yang dikeluarkan oleh pemerintah, karena dapat mempengaruhi sektor keuangan dan perekonomian negara. Hubungan kerja sama politik dan perekonomian yang baik antara negara Indonesia dengan negara lain akan mendorong kegiatan ekspor dan impor barang antar negara tersebut.
b. Faktor Ekonomi. Keadaan perekonomian saat ini dan masa yang akan datang akan mempengaruhi kemajuan dan strategi perusahaan. Menurunnya tingkat atau daya beli masyarakat terhadap kendaraan bermotor akan mempengaruhi juga daya beli perusahaan yang bertindak sebagai customer , dan hal ini dapat berakibat pada menurunnya pendapatan PT ISE.
c. Faktor Sosial. Penduduk Indonesia yang semakin besar akan membuka peluang baru, namun tidak akan banyak mempengaruhi jika tidak dibarengi dengan tingkat pendidikan di Indonesia. Dengan meningkatnya bidang pendidikan di Indonesia maka akan meningkatkan juga calon tenaga kerja yang ahli yang dapat memanfaatkan peluang yang ada. Semakin banyak yang tenaga kerja ahli tentu akan mengurangi tingkat pengangguran di Indonesia.
d. Faktor Teknologi. Kemajuan teknologi membuat PT ISE terus melakukan terobosan baru dalam bidang produksi diantaranya dengan menggunakan mesin-mesin produksi (robot) dari Jepang yang berteknologi canggih. Kelebihan dari teknologi tersebut adalah dapat mengurangi produk cacat atau NG, sedangkan kekurangannya adalah SDM atau tenaga kerja yang dibutuhkan menjadi tidak banyak.
e. Faktor Lingkungan. Pengelolaan limbah yang baik membuktikan bahwa suatu perusahaan peduli terhadap lingkungan dan masyarakat yang berada di sekitarnya.
PT ISE telah mendapatkan ISO 14001:2015 yang merupakan standar nasional tentang sistem manajemen lingkungan yang bertujuan untuk melakukan pendekatan terhadap pengelolaan lingkungan hidup dan sumber daya alam, dan membantu perusahaan untuk meningkatkan kemampuannya dalam memperbaiki kualitas lingkungan hidup.
f. Faktor Hukum. Dalam menjalankan bisnisnya, PT ISE berpedoman pada UU RI No. 3 Tahun 2014 tentang Perindustrian. PT ISE juga memperhatikan undang-undang yang berlaku, salah satunya adalah UU
RI No. 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan yang termasuk didalamnya mengatur tentang perlindungan untuk setiap pekerja atas Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3).

## 6) Analisis Porter’s Five Forces Competitive Forces
Berikut ini merupakan gambar dari menggunakan lima kekuatan bersaing yang menjelaskan posisi PT ISE.
Gambar 4. Analisis Porter’s Five Competitive Forces PT ISE

## 7) Analisis McFarlan’s Strategy Grid
Tabel 3 merupakan portofolio aplikasi (sistem informasi) saat ini di PT ISE yang mendukung kegiatan bisnisnya.

## Tabel 3.
Portofolio Aplikasi Saat Ini di PT ISE
STRATEGIC HIGH POTENTIAL - SAP All-In-One - Salesforce - E-Budgeting - E-Learning - Smart Factory - AMIPAY - Visual Studio - SQL Server - MySQL - Ivanti - PEB (Bea Cukai) - Microsoft Office, Microsoft Visio KEY OPERATIONAL SUPPORT

## Applied Information Systems and Management (AISM)
Volume 2, (1) 2019, hal 33-39 P-ISSN: 2621-2536; E-ISSN: 2621-2544

## 8) Analisis Struktur Organisasi
Pada saat ini PT ISE memiliki seorang Presiden Direktur atau shachō yang berasal dari Jepang, Direktur, Divisi Production , Divisi Sales , Divisi Human Resource (HR), Divisi Finance and Accounting (FA/ACC), dan Divisi Design and Management Information System (MIS). Hingga saat ini divisi information technology (IT) atau MIS pada PT ISE masih digabung dengan divisi design . Dari segi fungsional kedua divisi tersebut memiliki tanggung jawab yang sangat berbeda, maka dari itu untuk dapat memaksimalkan sumber daya yang dimiliki perusahaan perlu pemisahan agar masing-masing divisi lebih fokus terhadap tugas dan fungsinya.

## 9) Analisis Software dan Hardware
Software yang digunakan PT ISE sudah dipetakan dalam mcfarlan’s strategy grid . Sedangkan perangkat keras ( hardware ) yang digunakan PT ISE terdiri atas 115 unit komputer, 20 unit laptop , 20 unit iPad, 3 scanner , 20 printer kecil (ukuran A4 dan A3), dan 4 printer multifunction . Dari segi kuantitas, secara umum jumlah perangkat keras untuk menjalankan kegiatan proses bisnis sudah memadai jika dihadapkan dengan beban kerja saat ini, yang diperlukan hanya perawatan dari masing-masing perangkat agar tidak terjadi masalah yang dapat menghambat proses bisnis perusahaan.

## B. Tahap Proses

## 1) Rumusan Strategi Bisnis Sistem Informasi
Rumusan strategi bisnis sistem informasi menggunakan beberapa tools untuk menganalisis lingkungan bisnis internal pada PT ISE, seperti CSF, SWOT, Value Chain dan Business Model Canvas . Dari keempat tools tersebut output nya berupa kebutuhan informasi pada setiap divisi yang ada pada PT ISE. Selanjutnya analisis McFarlan Strategy Grid digunakan untuk memetakan aplikasi sistem informasi yang dibutuhkan oleh PT ISE. Hasil analisis CSF pada setiap divisi di PT ISE diperoleh 9 (sembilan) CSF yang paling berpengaruh atau dominan yang dapat memperjelas faktor apa saja yang dapat mendukung keberhasilan dari perusahaan ini melalui partisipasi dari masing-masing divisi, antara lain: memastikan bahan baku tersedia, memastikan mesin-mesin produksi berfungsi dengan baik, mempermudah dalam pencatatan barang OK (bagus) dan barang NG (cacat), melakukan pendekatan ke perusahaan customer dengan cara yang tepat, membuat lowongan kerja yang dapat diakses oleh masyarakat umum, kemampuan yang dimiliki oleh karyawan atau SDM perusahaan, menyiapkan dan memastikan teknologi yang digunakan sesuai dengan produk, desain produk yang baru, melakukan perencanaan pengeluaran produksi sebaik-baiknya.
Hasil analisis SWOT, menunjukkan kekuatan yang dimiliki PT ISE yaitu proses produksi menggunakan mesin dari Jepang, pengelolaan perusahaan mengikuti standar dari Jepang, kerahasiaan perusahaan sangat dijaga, lingkungan perusahaan yang bersih, dan terjaminnya kesejahteraan karyawan. Sedangkan kelemahan dari PT ISE adalah tidak memiliki website khusus PT ISE, lowongan pekerjaan tidak dipublikasi atau tidak dilakukan dengan terbuka, dan perekrutan karyawan
untuk bagian produksi harus melalui yayasan terlebih dahulu. Peluang untuk PT ISE yaitu pemanfaatan teknologi informasi yang semakin meluas untuk membuat produk yang inovatif, menciptakan tenaga kerja yang handal dan kompeten, dan jumlah konsumen kendaraan bermotor yang semakin meningkat juga akan meningkatkan produksi. Sedangkan ancaman untuk PT ISE adalah kebocoran data perusahaan, pencurian barang produksi oleh karyawan, ketidakjujuran karyawan dalam pelaporan Lembar Kerja Harian (LKH) serta persaingan dari perusahaan sejenis. Berikut ini rumusan strategi bisnis sistem informasi berdasarkan analisa value chain.
Tabel 4. Rumusan Strategi Bisnis Sistem Informasi Aktivitas Strategi Primary Activities Inbound Logistic 1. Karyawan melakukan forecasting 2. Pembelian Barang oleh Customer Dibutuhkan suatu sistem informasi untuk mendukung karyawan dalam melakukan forecasting barang yang akan diproduksi serta memudahkan customer dalam melakukan pesanan. Operation 1. Desain 2. Cetak 3. Produksi 4. Quality Control Dibutuhkan suatu sistem informasi yang dapat memudahkan dalam pengawasan progress produksi agar kegiatan produksi berjalan lancar. Outbound Logistic 1. Pengiriman produk ke customer baik dalam negeri ataupun luar negeri Dibutuhkan suatu sistem informasi untuk mendukung aktivitas logistik keluar, sehingga data transaksi keluarnya barang dan pengiriman barang dapat terkelola dengan baik. Marketing & Sales 1. Sales Force 2. Channel Distribution Dibutuhkan suatu sistem informasi customer relation management (CRM) yang dapat membantu tim sales dalam melakukan penjualan serta menyeleksi saluran yang digunakan dalam mengantarkan produk ke customer . Service 1. Customer Service 2. Feedback Customer 3. Peningkatan Loyalitas Customer Dibutuhkan suatu sistem informasi untuk membantu perusahaan dalam menjaga dan menjalin komunikasi yang baik dengan customer .
Support Activities Firm Infrastructure 1. Finance and Accounting 2. Management Operation System Diperlukan suatu sistem informasi untuk mendukung perusahaan dan fungsi-fungsi yang memungkinkan untuk mempertahankan kegiatan operasional sehari-hari. Human Resource Management 1. Penerimaan Karyawan 2. Pelatihan Karyawan Diperlukan suatu sistem informasi yang dapat mendukung perusahaan dalam urusan perekrutan, kompensasi, pelatihan dan pemberhentian. Technology 1. Pemanfaatan Diperlukan suatu sistem
Teknologi Informasi dan Sistem Informasi (TI/SI) informasi untuk mendukung perusahaan dalam mengelola software ,
hardware , prosedur di dalam mengubah produk dari input menjadi output . Procurement 1. Pemilihan Supplier 2. Pengadaan Bahan Baku Diperlukan suatu sistem informasi yang dapat menjaga kerja sama dengan supplier yang mendukung dalam pengadaan bahan baku.
Analisis McFarlan’s Strategy Grid menghasilkan nilai sistem informasi yang digunakan oleh PT ISE, terbagi kedalam empat kuadran ( strategic, high potential, key potential, support ). Pemetaan ini mempermudah PT ISE dalam mengambil keputusan dalam menentukan posisi sistem informasi PT ISE pada kuadran tersebut.
Analisis PESTEL dan Porter’s Five Competitive Forces saling berkaitan untuk menganalisis situasi dan membantu perusahaan untuk memperbaiki posisi kompetitif mereka. Porter’s Five Competitive Forces melihat dimana kekuatan berada dalam situasi persaingan. Sedangkan PESTEL mengidentifikasi bagaimana berbagai faktor lingkungan makro dapat mempengaruhi organisasi dan persaingannya.

## 2) Rumusan Strategi Teknologi Informasi
Hardware yang digunakan PT ISE dalam menjalankan proses bisnis saat ini sudah memadai untuk mendukung organisasi, namun masih perlu ditingkatkan lagi untuk memenuhi beban kerja yang terus meningkat. Sedangkan untuk Software yang digunakan masih dapat dimaksimalkan lagi dengan menerapkan strategi digital (SI/TI) sehingga dapat optimal untuk mendukung kegiatan bisnis perusahaan. Dalam tren teknologi jaringan jaringan, PT ISE telah memanfaatkan firewall , virtual network private (VPN), dan kabel fiber optic . Namun tren teknologi jaringan yang perlu ditingkatkan adalah bandwidth internet, saat ini bandwidth yang digunakan PT ISE hanya 10 Mbps. Peningkatan bandwidth perlu dilakukan untuk menambah kecepatan transfer data yang dilakukan dalam kegiatan operasional sehari-hari PT ISE.
Perlu juga dilakukan juga maintenance atau pemeliharaan yang baik agar perangkat teknologi informasi tersebut dapat berjalan sebagaimana fungsinya. Terakhir, tren teknologi digital perlu digunakan dengan memanfaatkan social media, machine learning, cloud computing dan Internet of Thing (IoT). 3) Rumusan Strategi Manajemen TI/SI Struktur organisasi yang dimiliki PT ISE saat ini dirasa sudah cukup baik, namun untuk pengembangan perusahaan lebih lanjut agar lebih terorganisir, maka lebih baik untuk memisahkan divisi Design dengan Management Information System (MIS) agar masing-masing divisi tersebut lebih fokus terhadap bidangnya serta tujuannya masing-masing, yaitu divisi Design dengan tujuannya dalam membuat desain produk baru yang inovatif untuk perusahaan dan divisi Management Information System (MIS) dengan tujuan memanfaatkan SI/TI dalam kegiatan operasional perusahaan. Pada divisi Management Information System (MIS) perlu adanya penambahan personil atau staff yang kompeten di bidangnya
untuk membantu dalam pengadaan sistem informasi yang menunjang proses bisnis perusahaan, seperti pembuatan website perusahaan dan pengembangan-pengembangan aplikasi lainnya.

## C.Tahap Keluaran
1) Strategi Bisnis Sistem Informasi Pemetaan kebutuhan informasi setiap divisi dilakukan untuk menghasilkan solusi SI. Hasil perencanaan strategi SI berupa arsitektur SI dapat dipetakan ke dalam portofolio aplikasi SI di masa depan. Proses pemetaan aplikasi SI didasarkan pada model portofolio McFarlan’s Grid. Penempatan aplikasi sistem informasi yang dibutuhkan PT ISE dipetakan sebagai berikut:
Tabel 5.
Usulan Portofolio Aplikasi SI untuk PT ISE STRATEGIC HIGH POTENTIAL - SAP All-In-One 1 - Salesforce (SI CRM) 1 - SI SCM 3 - SI MMS 3 - E-Budgeting 2 - E-Learning 2 - SI Research and Development 3 - Website 3 - Smart Factory 2 - AMIPAY (SI Akuntansi Keuangan) 1 - Visual Studio 1
- SQL Server 1 - MySQL 1 - Ivanti 1 - PEB (Bea Cukai) 1 - Microsoft Office, Microsoft Visio 1 KEY OPERATIONAL SUPPORT a 1 Aplikasi yang dijalankan sudah sesuai kebutuhannya a 2 Aplikasi yang sudah sesuai tapi butuh di update a 3 Aplikasi yang diusulkan

## 2) Strategi Teknologi Informasi
Usulan jaringan komputer disesuaikan pada PT ISE yang ada saat ini, serta hasil analisis Lingkungan SI/TI Eksternal dan usulan struktur organisasi. Untuk usulan kebutuhan jaringan komputer pada PT ISE hanya perlu meng- upgrade bandwidth internet yang ada saat ini, yaitu dari 10 Mbps menjadi 20 Mbps.
Gambar 5. Usulan Strategi Teknologi Jaringan pada PT ISE
Selanjutnya rencana implementasi dilaksanakan sesuai dengan urutan prioritas rencana migrasi SI/TI. Berikut adalah roadmap pengembangan SI/TI pada PT ISE.

## Applied Information Systems and Management (AISM)
Volume 2, (1) 2019, hal 33-39 P-ISSN: 2621-2536; E-ISSN: 2621-2544
Tabel 6. Roadmap Pengembangan SI/TI pada PT ISE Nama Pengadaan Investasi SI/TI Tahun 2021 01/2 1 02/2 1 03/2 1 04/2 1 05/2 1 06/2 1 07/2 1 SI SCM SI MMS SI Research &
Development Website

## Penambahan
Bandwidth

## 3) Strategi Manajemen SI/STI
Strategi manajemen SI/TI PT ISE diperoleh dari hasil analisis struktur organisasi PT ISE yang sudah ada dan job description tiap unit kerja di PT ISE yang sudah ada yang disesuaikan, maka output -nya berupa usulan struktur organisasi SI/TI untuk PT ISE adalah sebagai berikut:
Gambar 6. Usulan Struktur Organisasi PT ISE

## IV. K ESIMPULAN
Berdasarkan hasil dan pembahasan yang telah dilakukan, dapat disimpulkan bahwa:
1) Perencanaan strategi sistem informasi pada PT ISE dengan metode Ward & Peppard dibuat untuk membantu perusahaan dalam merencanakan hal-hal strategis seperti pengadaan aplikasi pendukung, pengadaan infrastruktur serta SDM yang akan membantu perusahaan menjalankan proses bisnis agar lebih efektif dan efisien.
2) Strategi SI/TI menghasilkan usulan portofolio aplikasi SI untuk PT ISE, di antaranya: SI Supply Chain Management (SCM), SI Maintenance Management System (MMS), SI Research and Development , Website , dan penambahan Bandwidth yang dapat diimplementasikan pada PT ISE sesuai dengan urutan prioritas proyek SI.
3) Strategi manajemen SI/TI menghasilkan usulan terhadap pemisahan divisi design dengan divisi management information system (MIS) untuk memfokuskan masing-masing tujuan dari setiap divisi dan diusulkan juga penambahan staf untuk divisi MIS untuk membantu menjalankan project serta operasional.

## R EFERENSI
[1] J. Peppard and J. Ward, The strategic management of information systems: Building a digital strategy. John Wiley & Sons, 2016.
[2] K. C. Laudon and J. P. Laudon, Management information systems. Pearson Upper Saddle River, 2015.
[3] A. Yozha, "Perencanaan Program Implementasi Enterprise Resource Planning (Erp) Di Pt. Perkebunan Nusantara Xi: Pengendalian Kualitas," Institut Teknologi Sepuluh Nopember, 2016.
[4] R. Faslah and A. Haris, Teknologi Informasi dan Komputer,
"Perencanaan strategis sistem informasi," vol. 1, no. 1, pp. 31-38, 2017.
[5] B. Waspodo, A. F. Firmansyah, T. Apriyanti, and Management, "Penyusunan Strategi Digital dengan Pendekatan Ward dan Peppard serta Architecture Delivery Pada TOGAF versi 9 pada BMT KAS," vol. 1, no. 1, 2018.
[6] N. I. L. Al Astisani, "Rancangan master plan sistem teknologi informasi pada dinas komunikasi dan informatika Kabupaten Nganjuk menggunakan metode ward and peppard," UIN Sunan Ampel Surabaya, 2018.
[7] D. Kannan, "Role of multiple stakeholders and the critical success factor theory for the sustainable supplier selection process," vol. 195, pp. 391-418, 2018.
[8] M. Öneren, T. Arar, and G. Yurdakul, "Developing competitive strategies based on SWOT analysis in Porter’s five forces model by DANP," vol. 9, no. 2, pp. 511-528, 2017.
[9] C. Wulandari, "Perencanaan Strategis Sistem Informasi dan Teknologi Informasi pada Stie Mura Lubuklinggau Menggunakan Metode Ward and Peppard," vol. 6, no. 1, pp. 55-64, 2017.
[10] F. Rangkuti, "Teknik membedah kasus bisnis Analisis SWOT," 2016.