Jurnal KRISNA: Kumpulan Riset Akuntansi; Vol. 11, No. 2 Januari 2020, pp. 100-109 ISSN: 2301-8879 E-ISSN: 2599-1809 Available Online At: https://ejournal.warmadewa.ac.id/index.php/krisna

## AKUNTAN DALAM INDUSTRI 4.0: STUDI KASUS KANTOR JASA AKUNTAN (KJA) DI WILAYAH KEPULAUAN RIAU

## Alfonsa Dian Sumarna
Program Studi Akuntansi, Politeknik Negeri Batam alfonsadian@polibatam.ac.id
DiPublikasi: 01/01/2020
http://dx.doi.org/10.22225/kr.11.2.1255.100-109

## Abstract
Using robotics and data analytics (big data) can over take clerical job (data entry, bookkeeping, compliance work). Accounting profession  underestimate  to  technologies.  Competence  such  as  data  analysis,  information  technology  development,  and leadership skills must be adapted to face 4.0. Our research found that Kantor Jasa Akuntan in Kepulauan Riau Province using 80% accounting professional labor (accounting bachelor). This research confirmed about IoT (Internet of Things) that 60% of KJA  use  70-100%  of  total hours  of  work  using  computer  (software)  and  internet  compare  with  manual  working.  KJA  need accounting professional who able to work with software such as accounting software, statistic, Ms Office, Zahir, and SAP.  This research also found the main softskill needed is critical thingking ability. Acording to the survey, software are not affecting accounting employment yet.
Keywords: Industry 4.0; Accounting Professional; Software; Internet of Things

## Abstrak
Penggunaan robotics dan data analytics (big data) dapat mengambil alih pekerjaan dasar yang dilakukan oleh akuntan (mencatat transaksi,  mengolah  transaksi,  dan  memilah  transaksi).  Profesi  akuntan  merasa  dirugikan  terkait  dampak  teknologi  terhadap pekerjaan akuntan. Kompetensi yang penting bagi profesi akuntan dalam menghadapi 4.0 misalnya data analysis, information technology  development,  dan  leadership  skills  harus  dapat  dikembangkan.  Penelitian  ini  menunjukkan  bahwa  Kantor  Jasa Akuntan di Wilayah Provinsi Kepulauan Riau masih tetap mempertahankan menggunakan tenaga profesional akuntan sebesar 80% merupakan Sarjana Akuntansi. Selain itu penelitian ini juga mengkonfirmasi penggunaan IoT (Internet of Things) yaitu sebesar 60% KJA menggunakan 70-100% total waktu menyelesaikan pekerjaan menggunakan komputer (software) dan internet dibandingkan  dengan  pengerjaan  manual.  KJA  membutuhkan  akuntan  profesional  yang  menguasai  software  akuntansi, statistika,  MsOffice,  Zahir  dan  SAP.  Selain  menguasai  software  dalam  menghadapi  4.0,  penelitian  ini  menunjukkan  bahwa softskill utama yang diperlukan adalah memiliki kemampuan berpikir kritis dan analitis.
Kata Kunci: Industri 4.0; Akuntan Profesional; software; Internet of Things

## I.  PENDAHULUAN
Sekarang  ini  kita  memasuki  Revolusi  Industri keempat  atau  sering  disebut  dengan  Industri  4.0. Inti  dari  Revolusi  Industri  4.0  adalah  digitalisasi pada  hampir  keseluruhan  proses  bisnis  ( digital economy, artificial intelligence, big data, robotic ) dan  kebutuhan  jumlah  Sumber  Daya  Manusia serta tuntutan keterampilannya. Revolusi Industri 4.0  tidak  mungkin  bisa  untuk  dihindari  apalagi dicegah.  Dampak  positif  yang  bisa  di  dapatkan adalah  efisiensi,  efektifitas,  dan  simplifikasi proses  bisnis  secara  besar-besaran  pada  hampir seluruh sektor industri tanpa kecuali. Industry 4.0 menghadirkan  ancaman  besar  terhadap  proses bisnis  konvensional  sekaligus  menghadirkan peluang  besar  terhadap  bisnis  berbasis  digital
termasuk peluang besar kesempatan kerja (Sururi, 2019) . Kehadiran Revolusi Industri 4.0 membawa perubahan  pada  penyesuaian  pekerjaan  manusia, mesin,  teknologi  dan  proses  di  berbagai  bidang profesi  termasuk  profesi  akuntan.  Banyak perusahaan besar telah mengembangkan teknologi  ini,  karena  didukung  oleh  standarisasi atas  proses  pengelolaan  keuangan,  standarisasi atas arsitektur sistem dan informasi ( standardization  of  financial  processes,  systems, dan information  architecture ).  Profesi  akuntansi sering  diasosiasikan  dengan  komputer  dan pekerjaan  dengan  penggunaan  teknologi (Akhter & Sultana, 2018) .
Menurut  penelitian  di  Bangladesh,  profesi akuntan  diperkirakan  akan  menghilang  pada beberapa  tahun  ke  depan,  dimana  aktivitas
Akuntan Dalam Industri 4.0: Studi Kasus Kantor Jasa Akuntan (Kja) Di Wilayah Kepulauan Riau
akuntansi  digantikan  dengan  teknologi  automasi yang  menyebabkan  pemutusan  kerja  akuntan (Frey  &  Osborne,  2018) .  Pada  tahun  2015, Boston  Consulting  Group  (BCG)  melaporkan prediksi  bahwa  sepertiga  pekerjaan  manual  akan dieliminasi  digantikan  oleh artificial  intellegence pada tahun 2025. PrincewaterCoopers pada tahun 2018,  menganalisa  20.000  pekerjaan  dari  29 negara  yang  mempunyai  resiko  potensial dikarenakan adanya automasi 20 tahun mendatang (Akhter  &  Sultana,  2018) .  Potensi teknologi  menggantikan  peran  profesi  akuntan hanya  menunggu  waktu.  Peran  akuntan  akan bersifat  strategis  dan  konsultatif.  Maka  dari  itu akuntan perlu memiliki sertifikasi supaya mampu bertahan  dalam  bersaing.  Seorang  akuntan  juga harus  memiliki  strategi  diantaranya  penguasaan soft  skill baik interpersonal  skills maupun intra personal skills , business understanding skills dan technical skills agar mampu menjawab tantangan di  era  digital  ini.  Hal  ini  mengakibatkan  profesi akuntan underestimate terkait  dampak  teknologi terhadap  pekerjaan  akuntan.  Ini  menjadikan tantangan  berat  yang  harus  dianalisa  lebih  lanjut (Kompasiana,  2019). Penelitian  ini  mencoba untuk  mengevaluasi  kebutuhan  pendidikan,  efek IoT,  kesempatan  dan  tantangan  yang  dihadapi oleh akuntan profesional.

## II.  TINJAUAN PUSTAKA

## Sejarah Singkat Revolusi Industri
Revolusi industri yang dimulai di Inggris lebih dari  dua  abad  lampau,  membawa  dunia  menuju modernisasi yang kita kenal hari ini. Revolusi itu pula  yang  menciptakan  tatanan  ekonomi  yang telah  membawa  perubahan  mendasar  pada  strata kehidupan  sosial  secara  global.  Revolusi  industri itu  disebut-sebut  sebagai milestone perpindahan dari middle  age ke  era  modern,  mengikuti  jejak- jejak  zaman  reneissance.  Penemuan  mesin  uap oleh  James  Watt  telah  memicu  penemuan- penemuan  lain  yang  hakikatnya  ditujukan  untuk mempermudah berbagai proses, mulai dari proses manufaktur,  distribusi,  pertanian,  pertambangan, hingga  pembangunan  infrastruktur.  Jika  revolusi industri abad ke-18 atau sekitar tahun 1800-an itu bisa  kita  sebut  Revolusi  Industri  1.0,    maka Revolusi  Industri  2.0  atau  sekitar  tahun  1900-an terjadi  pada  era  penemuan  listrik  dan assembly line yang meningkatkan produksi barang. Gejolak modernisasi  model  baru  ini  berlanjut  dengan penemuan internet, teknologi informasi, komersialisasi personal  computer yang  memicu
lahirnya Revolusi Industri 3.0 sekitar tahun 2000- an.  Lalu  Revolusi  Industri  4.0  dengan digital economy sebagai platform global yang mengubah tatanan  sosial  dan  ekonomi  dunia.  Penemuan internet,  yang  dilanjutkan  dengan  IoT, big  data, bio  &  nano  technology ,  hingga artificial intelligence menjadi  artefak  sebagai  bukti perubahan  besar  itu  telah  tiba.  Revolusi  industri berhasil  meredefinisi  aspek speed,  capacity ,  dan eficiency dalam  sistem  ekonomi  modern.  Sektor bisnis  dan  industri  bukanlah  satu-satunya  yang akan  mengalami  perubahan  masif  di  era  IoT. Namun  harus  diakui  sektor  ini  telah  menjadi leader perubahan  dalam  beberapa  dekade terakhir.  Kesiapan  untuk  memasuki  era  IoT  dan artificial  intelligence mau  tidak  mau  dipicu  oleh kesiapan  SDM,  infrastruktur,  teknologi,  dan governance sebuah  suatu  komunitas  (IAI,  2019). Fase  periode  revolusi  industri  membutuhkan masa yang semakin singkat dari waktu ke waktu. Saat ini berbagai macam kebutuhan manusia telah banyak menerapkan dukungan internet dan dunia digital  sebagai  wahana  interaksi  dan  transaksi, misal  dalam  hal marketplace (Buka  Lapak, Tokopedia), sharing  economy (BookMooch, carpooling.com), e-Education (Canvas  Network, Iversity), smart  appliances,  smart  city,  e- Government,  smart  manufacturing (3D  printing, sculpteo), one  health  services (HealthTap, klikDOKTER.com), cloud collaborative (dropbox, MicrosoftOffice365, GoogleDrive).

## Komputerisasi dan Otomatisasi
Menurut Akhter & Sultana (2018),
“automation  is  a  process  which  follows  pre- programmed  ‘rules’  for  completing  accounting and auditing process” . Software digunakan untuk proses otomatisasi akuntansi seperti dalam proses transaksi,  penggajian,  piutang,  implementasi internal  kontrol dengan tujuan  untuk mengurangi resiko hilangnya dokumen, membantu mendeteksi fraud ,  dan paperless  invoicing . Berdasarkan  hasil  penelitian  PwC,  bahwa digitalisasi  di  negara-negara  Asia  Pasific (termasuk  didalamnya  Indonesia)  diperkirakan akan  mengalami  peningkatan  cukup  signifikan naik  sebesar  31%  dari  36%  pada  tahun  2014 menjadi 67% pada tahun 2020 (PriceWaterhouseCoopers, 2016) . Accountants & Accountants  (2013)  menyatakan  bahwa  muncul tantangan dan kesempatan baru akibat penggunaan  teknologi  dapat  berimbas  pada profesi  akuntansi.  Menurut  penelitian  Frey  &
Jurnal KRISNA: Kumpulan Riset Akuntansi Volume 11, Nomor 2 2020 CC-BY-SA 4.0 License
Page 101
Akuntan Dalam Industri 4.0: Studi Kasus Kantor Jasa Akuntan (Kja) Di Wilayah Kepulauan Riau
Osborne  (2018),  prediksi  probabilitas  efek  dari otomatisasi untuk beberapa profesi adalah sebagai berikut:
Jurnal KRISNA: Kumpulan Riset Akuntansi Volume 11, Nomor 2 2020 CC-BY-SA 4.0 License
Page 102
Tabel 1 Prediksi Efek Otomatisasi Terhadap Profesi Profesi Level Resiko Manajer Sumber Daya Manusia Sangat Rendah Manajer Pemasaran Sangat Rendah Manajer Keuangan Rendah HRD, Training, dan lainnya Rendah Customer Service Representatives Sedang Pembukuan, Akunting, Auditing Clerks Tinggi Pemeriksa Pajak, Kolektor Pajak Tinggi Analis Anggaran Tinggi Akuntan dan Auditor Tinggi Penggajian Sangat Tinggi Petugas Pinjaman Sangat Tinggi Teller Sangat Tinggi Pembuat Laporan Pajak Sangat Tinggi Sumber: (Frey & Osborne, 2018)
Karakteristik  utama  industri  4.0  adalah kehadiran disruptive  technology yang  begitu cepat  dan  pesat  sehingga  memberi  ancaman  bagi industri-industri  raksasa  dan  perubahan  ukuran perusahaan  dimana  sekarang  ini  ukuran perusahaan  tidak  perlu  besar,  namun  perusahaan tersebut  haruslah ‘ lincah ’ dalam  memanfaatkan teknologi dan informasi. Berikut beberapa contoh jenis  level  pekerjaan  yang  mulai  tergantikan karena otomatisasi (Akhter & Sultana, 2018) :
Pemrosesan  data,  analisa  dan  pemenuhan aktivitas  dilakukan  oleh  software. Portals,  e- signature  tools,  document  manager,  workflow tools dan client  server  blogs merupakan  contoh otomatisasi dalam hal pemrosesan data.
Pengecekan  digital.  Penggunaan  PDF  sebagai contoh  dapat  digunakan  untuk  mencari  akun konsumen secara cepat.
Sejak  2015  untuk  proses  audit,  KPMG menggunakan McLaren  Applied  Technologies (MAT) dalam menganalisa data tidak terstruktur. Deloitte  menggunakan  Kira  untuk  divisi konsultasi.
Masyarakat  mulai  menggunakan mobile accounting untuk mendapatkan data real time .
Penggunaan Financial  Process  Automation (FPA)  untuk  pembayaran,  menerbitkan  faktur, pengecekan excel.
Sejak 2013 Securities&Exchange Commission menggunakan “ RoboCop ” sebagai  alat  analisis audit dan sekuritas, PwC menggunakan RON.
Artificial Intelligence (misalnya Alex,
Cartana,  Siri)  yang  dapat  mengelompokkan  akun dan melaporkan pajak.
Di  sisi  lain  industri  4.0  membawa  perubahan positif ke dalam lingkungan akuntansi antara lain kualitas  data  yang  lebih  baik,  mengurangi greenwash dan brownwash ,  kredibilitas  data yang  lebih  tinggi,  tranparan (Burritt  &  Christ, 2016) , digital  real-time  data (Seele,  2016) . Namun  menurut  Nagy,  Oláh,  Erdei,  Máté,  & Popp  (2018)  terdapat  beberapa  faktor  yang menjadi penghalang ( obstructing factors ) perkembangan Industri 4.0 sebagai berikut: Faktor Pasar; Ketidakpercayaan, Ketidakpastian, Penilaian realistik atas kemampuan  organisasi,  Kurangnya  permintaan atas  pembelajaran  berkelanjutan,  Faktor  Tenaga Kerja, Tenaga kerja berkualitas kurang memadai, Kurangnya tenaga kerja,Pelatihan tradisional
Faktor  Organisasi;  Kurangnya  strategi  digital, Investasi beresiko, Ketakutan atas kehilangan aset intelektual,  Patner  tidak  memiliki  teknologi, Kegagalan  pengembangan  database,  Kurangnya dukungan dari manajemen senior
Faktor  Teknologi;  Mahalnya  teknologi, Kurangnya standar, Keamanan data, Analisis data yang kurang
Menurut Akhter  &  Sultana  (2018) ,  teknologi masa  depan  yang  dapat  mendukung  otomatisasi akuntansi antara lain dalam hal tax agent, optical character  recognition,  auditing  practice,  cloud
technology,  blockchain (merubah  penilaian ekonomi  dari  aset,  rekonsiliasi  pembukuan  tidak diperlukan  lagi) ,  barcode  system,  robo  advice scene, databank of advice, IoT, machine learning, auditing  of  expense  submissions,  clear  invoice
payments,  bank  reconciliation, dan risk assessment .  Dengan  adanya  teknologi  tersebut, mengakibatkan terjadinya perubahan arah kegiatan  profesi  akuntansi  seperti  dapat  dilihat pada tabel dibawah ini. Tabel 2 Perubahan Kegiatan Profesi Akuntansi Activities Masa Lampau Sekarang Masa Depan Entry data Akuntan Operator/ akuntan Artificial Intelligence (AI) Pembukuan Akuntan Software Software/ AI Compliance Work Akuntan/ auditor Software AI Mengambil dokumen dari klien Staf akunting Dokumen elektronik melalui email Dokumen elektronik melalui email Menyiapkan tagihan dan daftar permintaan Akuntan Software billing, purchase requisition software Machine Learning Menyiapkan buku besar Akuntan Spread Sheet Software Rekonsiliasi penerimaan Akuntan memerlukan “ balance the checkbook ” Software Machine-readable data Investigasi audit Auditor Menggunakan software untuk analisis forensik AI Menyiapkan dokumen pajak dan perhitungannya Akuntan Software Machine Learning Algorithm Menyiapkan Laporan Keuangan Akuntan Akuntan dengan bantuan ERP, SAP software XBLR (automated annual reports) Sumber: (Akhter & Sultana, 2018) Perusahaan  yang  melakukan  investasi  digital diharapkan  dapat  memperoleh  ROI  ( Return  On Investment ) dalam waktu yang relatif cepat yaitu sebesar  55%    kurang  dari  2  (dua)  tahun (PriceWaterhouseCoopers, 2016). Dalam penelitian Gubbi, Buyya, Marusic, & Palaniswami (2013) , penggunaan teknologi dalam menyelesaikan pekerjaan yang berulang (monoton)  secara  signifikan  dapat  mengurangi biaya  produksi.  Hal  tersebut  juga  sejalan  dengan hasil  penelitian Agbor  (2011) yang  menyatakan bahwa penggunaan teknologi ( electronic services ) untuk  pelayanan  di  perbankan  akan  mengurangi pengeluaran biaya. Sedangkan dari sisi konsumen, penggunaan teknologi dapat membantu  memudahkan  dan  mempercepat kebutuhan  pelayanan  keuangan  tanpa  kendala seperti  yang  dialami  apabila  menggunakan pelayanan tradisional bank (Kumar, 2006) .
Ikatan  Akuntan  Indonesia  (IAI)  Sebagai  Wadah Profesi Akuntan Profesional
Menurut Burritt  &  Christ  (2016) ,  ada  empat langkah  utama  akuntan  profesional  dalam menghadapi industri 4.0 yaitu sebagai berikut:
Awareness; Menjadi aware terhadap
perkembangan  revolusi  industri  4.0  dengan melihat  kesempatan  yang  akan  muncul, Menyadari  potensi  perkembangan  bisnis  baru (misal  di  Jerman  80%  perusahaan  memiliki rencana  untuk  menghadapi  revolusi  industri  4.0, di  China  60%  perusahaan  memiliki building knowledge ,  kebanyakan  negara  telah  berada pada tahap awal diseminasi informasi)
Education; Memberi  tekanan  pada  institusi pendidikan  untuk  membuat  kurikulum  yang relevan  bagi  mahasiswa  akuntansi  untuk menyesuaikan  dengan  konektivitas  digital, Mengadakan  pelatihan  seperti  manajemen informasi dalam shared platforms , keperluan real- time accounting pada stakeholders . Profesional Development; Meningkatkan kinerja  organisasi  profesi  beserta  program- program pengembangan profesionalnya.
Reaching Out; Akuntan memiliki kontrol yang kurang  atas  data,  Lingkungan transdisciplinary mix  of  advisers (misalnya environmental accounting sangat  bergantung  pada  informasi fisik  yang  diperoleh  dibawah  tanggung  jawab para  teknisi.  Konektivitas  antara  teknisi  dan akuntan harus terbangun agar informasi akuntansi dapat terjaga dengan baik).
Secara  tidak  langsung  revolusi  industri  4.0 berimbas terhadap profesi akuntan. Oleh sebab itu untuk menjamin keberlanjutan profesi akuntan di masa  depan  yang  penuh  dengan  disrupsi  bisnis dan  perubahan  landskap  ekonomi  global,  IAI
menyusun  Program  Prakarsa  6.1:  Meneguhkan Kejayaan  Akuntan  Profesional,  salah  satu  yang menjadi  acuan  bagi  profesi  akuntan  profesional adalah sebagai berikut:

## Tabel 3
Tren Makro dan Implikasi Bagi Profesi Akuntan dari Segi Lingkungan Profesi sebagai berikut:
Tren Makro Implikasi Bagi Profesi Rentang stabilitas yang semakin pendek dan tidak berkesinambungan dalam digital ekonomi, bisnis, politik, kewarganegaraan, meningkatkan kebutuhan akan fleksibilitas profesi.
Transparansi dan akuntabilitas di sektor publik: peningkatan pengawasan keuangan publik dan tuntutan atas informasi yang transparan, lengkap, dan akurat dalam proses pengambilan keputusan.
Publik semakin tidak menoleransi aksi-aksi korupsi, fraud, pencucian uang, dan praktik tidak beretika lainnya di berbagai sektor. CFO dan Akuntan Profesional dituntut memproyeksikan imbal hasil yang lebih besar bagi organisasi. Kapabilitas Akuntan Profesional akan meningkat ke berbagai aspek pengambilan keputusan, dari strategi hingga mendefinisikan model bisnis.
Meningkatkan ekspektasi publik agar Akuntan Profesional dan profesi memainkan peran yang  lebih besar dalam membangun tata kelola dalam mengantisipasi korupsi, fraud, pencucian uang, atau praktik tidak beretika lainnya.
Pemerintah dituntut untuk meningkatkan transparansi dan akuntabilitas, akan meningkatkan kebutuhan akan pelaporan keuangan.
Pelaporan akan membutuhkan sudut pandang yang holistik terhadap performa dan masa depan entitas, dan nilai-nilai Akuntan Profesional akan sangat bergantung pada kemampuannya untuk membangun perspektif itu. Akuntan Profesional di masa depan perlu dilengkapi dengan semangat entrepreneurship, kreativitas, dan kemampuan untuk berpikir strategis. Profesi menghadapi tantangan yang makin besar untuk menarik talenta-talenta terbaik bergabung di profesi akuntan. Berkembangnya pendapat negatif tentang anggota profesi yang memberikan jasa tidak benar kepada klien, misalnya terkait tax planning dan creative accounting. Sumber: Prakarsa 6.0 IAI (2019) Tabel 4
Tren Makro dan Implikasi Bagi Profesi Akuntan dari Segi Teknologi Informasi sebagai berikut:
Tren Makro Implikasi Bagi Profesi
Teknologi  Informasi  (TI)  seperti artificial  intelligence, blockchain, cloud, big data, internet of things, robotic , telah  mendisrupsi  tatanan  ekonomi  konvensional sekaligus menghadirkan model bisnis baru.
Akuntan Profesional harus menjaga relevansinya dengan meningkatkan  kompetensi  untuk  membantu  klien dan pengusaha menghadapi kecepatan perubahan dan inovasi karena perkambangan TI.
Seiring  dengan  penggunaan  sistem  cerdas,  penggalian data, dan analisa prediktif dalam mengeksploitasi big data yang  akan  mengubah  operasionalisasi  dan interpretasi  berbagai  aspek  akuntansi,  keamanan siber akan menjadi resiko utama yang harus dikelola.
Fungsi teknis akuntan yang bersifat repetitif dan analitik akan  digantikan  oleh  komputer  dan  artificial  intelli- gence.
Sumber: Prakarsa 6.0 IAI (2019)

## III.METODE
Penelitian  ini  bersifat  kualitatif  dengan  fokus pada pengumpulan data melalui survey terhadap 6 (enam)  Kantor  Jasa  Akuntan  (KJA)  yang berdomisili di Provinsi Kepulauan Riau dan yang mendapatkan  Izin  dari  Kementerian  Keuangan Republik  Indonesia  (Sekretariat  Jenderal  Pusat Pembinaan  Profesi  Keuangan)  Per  12  September 2018.  Daftar  KJA  resmi  di  Provinsi  Kepulauan Riau yang menjadi sampel dalam penelitian dapat
dilihat  pada  Tabel  8  (lampiran).  KJA  dipilih sebagai  sampel  dalam  penelitian  ini  dengan asumsi bahwa KJA merupakan salah satu profesi akuntansi  profesional  dimana  semua  level pekerjaannya berdasarkan ilmu akuntansi (Akhter &  Sultana,  2018) .  Selain  itu  KJA  merupakan perusahaan  yang  mengalami  tantangan  dan mendapatkan kesempatan dari perubahan teknologi (Islam, 2017) . Survey berupa pertanyaan  terbuka,  pilihan  jawaban  dan pertanyaan  dengan  skala (Nagy  et  al.,  2018) .
Pertanyaan terbuka mengumpulkan data mengenai  jumlah  karyawan,  tahun  berdiri  KJA, saran  owner  dan  sebagainya.  Pilihan  jawaban untuk  mengumpulkan  data  mengenai  pilihan KJA.  Pertanyaan  dengan  menggunakan  skala dipakai  untuk  mengumpulkan  data  pendapat. Literatur  dan  hasil  dari  penelitian  terdahulu dikumpulkan sebagai informasi gambaran umum. Untuk  mendukung  penelitian  ini,  peneliti membuat  kuesioner  dan  melakukan  percakapan melalui whatsapp dengan pemilik KJA. Penelitian ini  mencoba  untuk  mencari  jawaban  atas pertanyaan-pertanyaan yang berhubungan dengan revolusi  industri  4.0  sebagai  berikut:  Bagaimana tren  pendidikan  yang  mengisi  pekerjaan
akuntansi?,  Bagaimana  efek  dari  IoT  terhadap tenaga  kerja  akuntan  profesional?,  Bagaimana kesempatan  dan  tantangan  yang  dihadapi  oleh akuntan profesional?

## IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Pertanyaan  pertama:  “Bagaimana  tren pendidikan yang mengisi pekerjaan akuntansi?”
Berikut hasil survey KJA Terdaftar di Wilayah Kepulauan  Riau  mengenai  banyaknya  software yang  digunakan  dalam  penyelesaian  pekerjaan dan latar belakang Pendidikan Karyawan:

## Tabel 5

## Penggunaan Software dan Latar Belakang Pendidikan Karyawan
Nama KJA Software yang Digunakan (jenis) Karyawan dengan Pendidikan Akuntansi KJA FETRI. SE. AK.MM. BKP. CA. ACPA 5 ü KJA Juhli Edi Simanjuntak 2 ü KJA Lilis Susanti 5 ü PT AKUNTAN MANDIRI SE- JATI 2 ü Sembilan Sembilan Cahaya Les- tari 2 ü

## Sumber: Data Diolah (2019)
Dengan  rata-rata  usia  berdiri  KJA  adalah  3 (tiga) tahun, banyaknya software yang digunakan dalam menyelesaikan pekerjaan ada 2 (dua) KJA yang menggunakan lima macam software, dengan rata-rata  yang  lain  menggunakan  dua  macam
software.  Sedangkan  semua  karyawan  di  KJA adalah  lulusan  atau  mahasiswa  sedang  kuliah dengan  jurusan  yang  linier  dengan  bidang pekerjaan (dapat dilihat pada tabel 5).
Yang  menarik  dari  hasil  survey  KJA  adalah
Tabel 6 Prosentase Jumlah Karyawan Tiap Jenjang Pendidikan Tingkat Pendidikan Karyawan Prosentase Lulusan SMU/ SMK 20 % Sedang Kuliah 60 % D3 40% D4 0 % S1 80 % S2 dan/ S3 40 % Sumber: Data Diolah (2019)
bahwa  lulusan  Diploma  4  (D4)  Akuntansi  masih belum mengisi tenaga kerja di KJA (prosentasenya  0%),  dan  yang  paling  tinggi adalah penyerapan untuk Strata 1 sebanyak 80%. Padahal  menurut  Sururi  (2019),  pendidikan vokasi  akuntansi  mencakup  kompetensi  analitis, adaptasi,  kerjasama,  interpersonal,  manajerial, berorganisasi,  taktis  dan  operasional.  Di Indonesia  masih  banyak  perusahaan  yang mempekerjakan pendidikan jalur non vokasi.
Pertanyaan kedua: “Bagaimana efek dari IoT terhadap tenaga kerja akuntan profesional?”
Berdasarkan survey, sebesar 60% KJA merasa bahwa  penggunaan  IoT  dan  software  membawa dampak  terhadap  pengurangan  penggunaan tenaga  kerja  profesional  akuntansi.  Sebesar  60% KJA  menggunakan  70-100%  total  waktu menyelesaikan pekerjaan menggunakan komputer (software)  dan  internet  dibandingkan  dengan pengerjaan manual (kurang dari 30% total waktu
penyelesaian  pekerjaan).  Dan  sisanya  sebesar 40%  KJA  menggunakan  komputer  dan  internet sebanyak  51-75%  dari  total  waktu  penyelesaian pekerjaan  dibandingkan  dengan  pengerjaan manual  (kurang  dari  50%  dari  total  waktu penyelesaian).  Hasil  ini  mengindikasikan  bahwa sebagian  besar  KJA  sudah  mulai  menggunakan software  dan  IoT  dibandingkan  dengan  tenaga kerja  manual.  Hal  ini  dapat  menimbulkan masalah  apabila  setiap  lulusan  akuntansi  tidak dibekali  dengan  softskill  tentang  software  dan teknologi.  Mereka  akan  tergilas  oleh  kemajuan teknologi  atau  AI  yang  dapat  menggantikan kemampuan manusia.
Ada  beberapa  aktivitas  akuntansi  yang  dapat dilakukan oleh tenaga kerja profesional (akuntan), software,  dan  teknologi  AI.  Berikut  disajikan prosentase  pengerjaan  aktivitas  akuntansi  per subjek:
Tabel 7 Besarnya aktivitas akuntansi dan subjek pelaku di KJA Wilayah Kepri Aktivitas Subjek/ Pelaku Prosentase Pengerjaan oleh Subjek (dalam %) Data entry Akuntan 0 Operator/ Akuntan 100 Software/ AI 0 Penjurnalan Akuntan 60 Software 80 AI (Artificial Intelligence) 0 Pekerjaan Kepatuhan Akuntan/ Auditor 100 Software 20 AI 0 Mengambil dokumen klien Staf Akunting 60 Email (electronic document) 100 Mempersiapkan tagihan dan permintaan barang Akuntan 100 Software 40 Mempersiapkan buku besar Akuntan 40 Spread Sheet 20 Software 80 Rekonsiliasi Akuntan 80 Software 60 Investigasi Personal Dalam Audit Auditor 80 Software in forensic analysis 60 AI 0 Menyiapkan dokumen pajak dan perhitungan Akuntan 100 Software 60 Machine Learning Algorithm 0 Menyiapkan Laporan Keuangan Akuntan 100 Software 60 Automated Annual Report 0 Dari  tabel  diatas,  dapat  disimpulkan  bahwa ada  tiga  jenis  aktivitas  yang  memiliki  prosentase tertinggi
dalam penggunaan software dibandingkan  tenaga  kerja  manual  yaitu penjurnalan  (60%  dilakukan  oleh  akuntan  dan
80%  pengerjaan  penjurnalan  menggunakan software),  mengambil  dokumen  klien  (100% menggunakan  email  dan  60%  diambil  oleh  staf akunting),  dan  mempersiapkan  buku  besar  (80% dilakukan  menggunakan  software,  40%  oleh
akuntan, dan 20% menggunakan spread sheet).
Sedangkan  ada  tujuh  jenis  aktivitas  yang memiliki  prosentase  tertinggi  dalam  penggunaan tenaga profesional (akuntan) antara lain data entry (100%  dilakukan  oleh  operator/  akuntan), pekerjaan  kepatuhan  (100%  dilakukan  oleh akuntan/  auditor  dan  hanya  20%  dilakukan  oleh software), mempersiapkan tagihan dan permintaan  barang  (100%  masih  dilakukan  oleh akuntan  dan  40%  dilakukan  melalui  software), rekonsiliasi  (80%  dilakukan  oleh  akuntan  dan 60%  dikerjakan  oleh  software),  investigasi personal dalam audit (80% dilakukan oleh auditor langsung  dan  60%  dikerjakan  oleh  software inforensic  analysis),  menyiapkan  dokumen  pajak dan  perhitungannya  (100%  dikerjakan  oleh akuntan  dan  60%  dikerjakan  oleh  software),  dan menyiapkan  Laporan  Keuangan  (100%  oleh akuntan  dan  60%  dilakukan  oleh  software). Dengan  kata  lain,  masih  lebih  banyak  jenis pekerjaan  akuntansi  yang  masih  mempercayakan menggunakan  lebih  banyak  tenaga  kerja profesional ketimbang dikerjakan oleh software .
Pertanyaan  ketiga:  “Bagaimana  kesempatan dan  tantangan  yang  dihadapi  oleh  akuntan profesional?”
Berdasarkan  hasil  survey, softskill yang dibutuhkan  oleh  KJA  untuk  akuntan  profesional adalah  memiliki  kemampuan  berpikir  kritis  dan analitis (sebesar 100% KJA), memiliki kemampuan  komunikasi  yang  baik  (sebesar  40% KJA),  dan  memiliki  kemampuan  entry  data (sebesar 20% KJA).
Dalam  menghadapi  revolusi  4.0,  akuntan profesional  mengalami  perubahan  peran  dimana yang  dahulu  sebagai data  entry menjadi  jasa konsultasi  dan big data  analysis (sebagai  contoh menyediakan  sumber  baru  data  non  finansial, membantu  keputusan  khusus  dan  menyediakan penilaian,  serta  menyediakan hard  evidence ). Seorang  akuntan  profesional  (CA/ Chartered Accountant atau  CPA/ Chartered  Public Accountant )  harus  meningkatkan  pengetahuan akan  teknologi  terutama software ,  AI  dan sebagainya, disamping juga harus memperhatikan aspek cyber  security seperti  kontrol  yang  baru pada detection,  response, dan resilience , pendekatan  eksternal  yang  dinamis (Akhter  & Sultana, 2018).
Semisal  dalam  dunia  perbankan  dipercaya bahwa  teknologi  akan  mengurangi  banyak  jenis pekerjaan,  tetapi  sebenarnya  bank  mempunyai kesempatan  dalam  mengakses  bisnis  baru,
menciptakan kesempatan pekerjaan baru misalnya dalam  hal  teknologi  informasi  dan  teknologi keamanan data (Nagy et al., 2018).
Menurut  survey  Half  (2018),  sesuai  dengan Laporan  dari  US  Bureau  of  Labor  Statistics, angka  pengangguran  akuntan  di  Amerika  Serikat mengalami penurunan yaitu dari 4.2% pada tahun 2011  dibandingkan  pada  tahun  2018  sebesar 1.8%.  Hal  ini  bisa  menjadi  sedikit  pengharapan bagi  akuntan  di  Indonesia  khususnya,  mengingat area akuntansi di era revolusi 4.0 bersifat global.

## V.  SIMPULAN
Berdasarkan  hasil  dari  penelitian  ini, didapatkan  bahwa  penggunaan  tenaga  kerja akuntan  profesional  masih  cukup  tinggi  yakni 80%  merupakan  Sarjana  Akuntansi.  Penggunaan IoT  pada  penyelesaian  pekerjaan  adalah  sebesar 60%  KJA  menggunakan  70-100%  dari  total waktu  pengerjaan  pekerjaan  menggunakan komputer dan internet (IoT). Selain itu, penelitian ini  menghasilkan  kesimpulan  bahwa  softskill dalam hal kemampuan berpikir kritis dan analitis lah  yang  menjadi  softskill  tertinggi  yang dibutuhkan KJA.
Penelitian  ini  memberikan  kontribusi  dalam menyediakan  bukti  penggunaan  IoT  pada  area pekerjaan akuntan profesional dan  sebagai bahan benchmark antar  KJA. Perubahan  skill dibutuhkan  agar  SDM  tetap  relevan  dengan perkembangan teknologi kedepannya.
Tidak  ada  jaminan  model  ekonomi  yang sekarang bertransformasi menjadi digital ekonomi,  akan  tetap  menjadi mainstream ekonomi  masa  depan.  Ketika  model  bisnis  dan perekonomian  bertransformasi  sedemikian  rupa, tidak  ada  jaminan  bahwa  profesi  akuntan  akan tetap eksis dan relevan di masa depan. Karena itu, profesi akuntansi dituntut melakukan peningkatan keahlian  untuk  membuat  kita  tetap  berada  di pusaran  aktivitas ekonomi digital di masa depan. Sehingga  apa  yang  dikatakan  Hawking  (2015) bahwa “ Computers will overtake humans with AI at  some  within  the  next  100  years.  When  that happens,  we  need  to  make  sure  the  computers have  goals  aligned  with  ours” dapat  kita jembatani  dan  kita  persiapkan.  Hanya  ada  dua pilihan  bagaimana  menghadapi  era digital economy , menjadi pemain dan terlibat mengambil keuntungan  darinya,  atau  menjadi  korban,  pasar, dan hanya sebatas objek penderita dalam interaksi global yang tanpa batas ini (IAI, 2019).
Rekomendasi  (saran)  bagi  penelitian  lebih lanjut  adalah  dengan  menambahkan  jumlah  KJA atau  akuntan  profesional  di  wilayah  yang  lebih luas atau bahkan di luar Indonesia, sehingga data yang diolah lebih signifikan. Topik dari penelitian ini  sangatlah  luas,  tetapi  hasil  dari  penelitian  ini tidak dapat secara mutlak untuk digeneralisasikan, karena sampel yang digunakan terbatas.

## DAFTAR PUSTAKA
Accountants,  A.  O.  C.  C.,  &  Accountants,  I.  of  M.  (2013). Digital  Darwinism:  Thriving  in  the  face  of technology  change. A cca ,  1 – 64. Retrieved  from http://www.accaglobal.com/content/dam/acca/global/ PDF-technical/futures/pol-afa-tt2.pdf
Agbor,  J.  M.  (2011).  The  Relationship  between  Customer Satisfaction  and  Service  Quality:  A  Study  of  Three Service  Sectors  in  Umeå. Middle  Eastern  Finance and  Economics , 4 (3),  92.  https://doi.org/10.1017/ CBO9781107415324.004
Akhter,  A.,  &  Sultana,  R.  (2018).  Sustainability  of Accounting  Profession  at  the  Age  of  Fourth Industrial  Revolution. International  Journal  of Accounting  and  Financial  Reporting , 8 (4),  139. https://doi.org/10.5296/ijafr.v8i4.13689
Burritt,  R.,  &  Christ,  K.  (2016).  Industry  4.0  and environmental  accounting:  a  new  revolution? Asian Journal of Sustainability and Social Responsibility , 1 (1),  23 – 38. https://doi.org/10.1186/s41180-016-0007 -y
Frey,  C.  B.,  &  Osborne,  M.  A.  (2018).  The  Future  of Unemployment. Constructing  Unemployment ,  233 – 241. https://doi.org/10.4324/9781351161329-10
Goh , C.,  Seow, P.  S., &  Pan, G. (2017).  Automation and the  Accounting  profession. Institute  of  Singapore Chartered  Accountants  Journal .    Diambil  dari: http://ink.library.smu.edu.sg/soa_research/1640.
Gubbi,  J.,  Buyya,  R.,  Marusic,  S.,  &  Palaniswami,  M.
(2013).  Internet  of  Things  (IoT):  A  vision, architectural  elements,  and  future  directions. Future Generation  Computer  Systems , 29 (7),  1645 – 1660. https://doi.org/10.1016/j.future.2013.01.010 Half,  Robert.  (2018). Hiring  Report:  Low  Unemployment Rates  for  Financial  Professionals .  Diambil  dari: https://www.roberthalf.com/blog/evaluating-job- candidates/hiring-report-low-unemployment-rates- for-financial-professionals . Hawking,  S.  (2015). Google  Zeitgeist  2015 .  London. Diambil dari: https://www.youtube.com/watch? v=IBfwgHLLPfs.
Ikatan  Akuntan  Indonesia  (IAI).  (2019).  Prakarsa  6.1:
Langkah ke  Depan Akuntan  Indonesia di Usia  yang ke 61 IAI, Menguasai Perubahan, Menyiapkan Masa Depan,  Meneguhkan  Kejayaan  Akuntan  Profesional Negeri. Jakarta.
Institute of Singapore Chartered Accountants (ISCA) and the Institute  of  Chartered  Accountants  in    England  and Wales  (ICAEW).  (2017). Our  Future  Together:
Industry  Perspectives  on the  Future  of  Professional Learning and Entrepreneurship .  ISCA and ICAEW.
Diambil dari: https://isca.org.sg/tkc/our-future- together/publications/publications/2017/may/ industry-perspectives-future-of-professional-learning -and-entrepreneurship.
Islam,  Muhammad  Azizul.  (2017). Future  of  A ccounting Profession:  Three  Major  Changes  and  Implications for Teaching and Research . International Federation of  Accountants.  Diambil  dari:  https://www.ifac.org/ global-knowledge-gateway/business-reporting/ discussion/future-accounting-profession-three-major Kemenristekdikti.  (2018). Menristekdikti:  Profesi  Akuntan Harus  Beradaptasi  Dengan  Revolusi  Industri  4.0 . Diambil dari https://ristekdikti.go.id/kabar/ menristekdikti-profesi-akuntan-harus-beradaptasi- dengan-revolusi-industri-4-0 . Kompasiana. (2019). Akuntansi di Era Revolusi Industri 4.0 .
Diambil dari https://www.kompasiana.com/ lizazu/5c2c296c12ae940f8754b280/akuntansi-di-era- revolusi-industri-4-0 .
Kumar, V., & Reinartz, W. J. (2006). Customer relationship management:  A  databased approach .  Hoboken,  NJ: Wiley.
Nagy,  J.,  Oláh,  J.,  Erdei,  E.,  Máté,  D.,  &  Popp,  J.  (2018).
The role and impact of industry 4.0 and the internet of things on the business strategy of the value chain- the case of hungary. Sustainability (Switzerland) , 10 (10). https://doi.org/10.3390/su10103491
PriceWaterhouseCoopers.  (2016).  2016  Global  Industry  4.0 Survey Industry 4.0 : Building the digital enterprise.
Pwc.Com ,  1 – 36. https://doi.org/www.pwc.com/gx/ en/industries/industrial-manufacturing/publications/ assets/pwc-building-digital- enterprise.pdf .
Seele,  P.  (2016).  Digitally  unified  reporting:  how  XBRL- based  real-time  transparency  helps  in  combining integrated  sustainability  reporting  and  performance control. Journal  of  Cleaner  Production , 136 ,  65 – 77. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2016.01.102 Sururi. (2019). Gagasan Framework Rancangan Kurikulum Vokasi Akuntansi Dengan Inklusi RI 4.0 dan Meme . Politeknik Negeri Sriwijaya. Palembang.

## Tabel 8
Daftar Kantor Jasa Akuntan (KJA) Yang Telah Memperoleh Izin Dari Menteri Keuangan Per 12 September 2018
NAMA KJA NO KMK TANGGA L KMK PEMIMPIN KJA ALAMAT NO TELP E-MAIL Fetri, S.E., Ak., M.M., BKP., CA 111/ KM.1PPPK/2 015 18/ Desember/2 015 Fetri Gedung Dana Graha lt. 5 No. 508 RT/RW: 002/005 Kel: Sei Jodoh Kec: Batu Ampar Batam Kepulauan Riau 29432 0778-421439 fetri.akuntan@gma il.com Juhli Edi Simanjuntak 73/ KM.1PPPK/2 017 2/ Agustus/20 17 Juhli Edi Suranta Simanjuntak Jl. Aisyah Sulaiman KM. 8 Atas Komplek Ruko Blok D No. 17, RT. 008/004, Kelurahan Sei Jang, Kec. Bukit Bestari, Kota Tanjung Pinang, Kepri 29124 0771- 7335657, 0852- 63157373 juhliedi@yahoo.co m Lilis Susanti 29/ KM.1PPPK/2 017 17/ April/2017 Lilis Susanti The Central Business Blok B-1 No. 18, RT. 003/005, Kel. Sukajadi,  Kec. Batam, Batam 29432 0853- 75320000 lilissusanti18@gm ail.com PT. Akuntan Mandiri Sejati 102/ KM.1PPPK/2 015 15/ Desember/2 015 Erwinta Marius Ruko Puri Legenda Blok C2 No. 8 RT/ RW: 004/007 Kelurahan: Baloi Permai Kecamatan: Batam Kota Batam Kepulauan Riau 29463 0778- 8096193, 0778- 8096225 akuntanmandiriseja ti@yahoo.com PT. Sembilan Sembilan Cahaya 21/ KM.1PPPK/2 017 16/ Maret/2017 hj. Asmaul Husna, S.E., M.M., Ak, CA Komp. Kara Industri Blok A, No. 10, Batam, Kepulauan Riau 0778-324846 asmaulhusna177@ gmail.com Victorius 91/ KM.1PPPK/2 016 16/ September/ 2016 Virgo Lazarus Pehulisa Tarigan Komplek Nusantara Golden Blok C No. 3, Jalan Engku Putri, Batam Center 0778-469129 virgopbb@gmail.c om