Volume 4 Nomor 1, Juni 2021 e-ISSN : 2614-1574 p-ISSN : 2621-3249

## USABILITY TESTING PADA WEBSITE D’BUCKET KARAWANG MENGGUNAKAN NIELSEN MODEL

## USABILITY TESTING ON THE D'BUCKET KARAWANG WEBSITE USING NIELSEN MODEL
Nur Aldien Ramadhania 1 , Aulia Fashanah Hadining 2 , Winarno 3
123 Universitas Singaperbangsa Karawang nur.aldienramadhania16104@student.unsika.ac.id

## ABSTRACT
This study aims to  test  the D'Bucket  Karawang website. Especially on the usability aspect  based on the Nielsen  Model  using  the  usability  testing  method.  The  research  method  used  is  descriptive  quantitative method and verification. Data collection was carried out by distributing questionnaires to 100 students in Karawang  Regency.  Data  processing  uses  multiple  linear  regression  analysis  which  is  processed  using IBM  SPSS  22  software.  The  results  of  this  study  are  the  factors  that  affect  the  usability  of  D'Bucket Karawang  website,  namely  Learnability  (LN),  Memorability  (MO),  Efficiency  (EF),  Error  (  ER),  and Satisfaction  (SF). The five factors  simultaneously influence usability. Based on the research  results, the most significant factor that affects users in the usability of the D'Bucket Karawang website is satisfaction, there  is  one  variable  that  has  a  positive  and  significant  effect  on  usability  on  the  D'Bucket  Karawang website, namely the user satisfaction variable.
Keywords: Usability, Learnability, Memorability, Efficiency, Errors, Satisfaction, Nielsen Model.

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  melakukan  pengujian  terhadap  website  D’Bucket  Karawang.  Khususnya pada aspek usability berdasarkan Nielsen Model dengan menggunakan metode usability testing. Metode penelitian  yang  dilakukan  mengunakan  metode  kuantitatif  deskriptif  dan  verifikati.  Pengumpulan  data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 100 mahasiswa di Kabupaten Karawang. Pengolahan data menggunakan analisis regresi linier berganda yang diolah dengan menggunakan software IBM SPSS 22. Hasil dari penelitian ini adalah Faktor-faktor yang mempengaruhi usability website D’Bucket Karawang yaitu Learnability (LN), Memorability (MO), Efficiency (EF), Error (ER), dan Satisfaction (SF). Kelima faktor  tersebut  memberikan  pengaruh  secara  simultan  terhadap  usability.  Berdasarkan  hasil  penelitian, faktor yang paling signifikan yang mempengaruhi pengguna dalam usability website D’Bucket Karawang yaitu satisfaction, terdapat satu variabel yang berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap usability pada website D’Bucket Karawang, yaitu variabel kepuasan pengguna.
Kata Kunci : Usability, Learnability, Memorability, Efficiency, Errors, Satisfaction, Nielsen Model.

## PENDAHULUAN
Salah  satu  dampak  dari  kemajuan teknologi  sistem  informasi  saat  ini adalah  perkembangan  situs  web  atau yang  lebih  dikenal  sebagai  website. Website adalah kumpulan halaman yang digunakan untuk menampilkan informasi teks, gambar diam atau gerak,
animasi, suara  atau kombinasinya (termasuk  statis  dan  dinamis),  halaman tersebut  merupakan  rangkaian  dari bangunan  yang  saling  berhubungan, yang masing-masing dihubungkan
dengan jaringan-jaringan halaman (Suratna,  2021).  Saat  ini  website merupakan salah satu layanan informasi yang  banyak  di  akses  oleh  pengguna internet  di  dunia(Krzewińska,  dkk.,
2018).
Penelitian  yang  dilakukan  Nielsen mendefinisikan usability sebagai  suatu pengalaman pengguna dalam berinteraksi  dengan  aplikasi  atau  situs web sampai pengguna dapat
mengoperasikannya  dengan  mudah  dan cepat.  Seperti  halnya  dalam  penyedia
informasi,  setiap  pelanggan  akan  selalu mengharapkan informasi yang memadahi aspek-aspek usability meliputi efektivitas, efisiensi, memorability, learnability , dan satisfaction (Sani,  dkk.,  2019).  Nielsen juga merumuskan faktor-faktor penyebab  pentingnya  website  memiliki aspek usability ,  diantaranya  adalah kebiasaan  atau  perilaku  pengguna  yang mengakses website(Fajarini, dkk., 2020; Soejono, dkk., 2018).
Teknologi  sistem  informasi  sudah banyak  dimanfaatkan  dalam  kehidupan sehari-hari,  tetapi  tidak  semua  sistem informasi pernah melalui tahap
pengujian  usability.  Hal  ini  disebabkan oleh  faktor  permasalahan  yang  masih terpusat  pada  pengelolaan  kebutuhan, jadwal,  dan  sumber  daya  yang  tersedia untuk  implementasi  sistem  tersebut. Sedangkan  pengukuran usability sistem dari  sudut  pengguna  masih  dianggap
bukan kebutuhan utama dalam pengembangan  sebuah  sistem,  sehingga sangat  jarang  dilakukan  (Setiawan  & Rafianto,  2020;  Muqtadiroh,  dkk., 2017, ).
D’Bucket  Karawang  adalah  usaha mikro  kecil  dan  menengah  (UMKM) yang  baru  memiliki  sebuah website dalam memasarkan  produknya. Website ini memuat informasi tentang D’Bucket Karawang  mulai  dari informasi  produk, informasi  harga,  formulir  pembelian, alamat,  kontak,  dan  lainnya.  Karena website  ini  masih  terbilang  baru,  oleh sebab  itu  website  D’bucket  Karawang perlu  adanya  evaluasi  untuk  mengukur kemudahan  penggunaan website bagi pengguna.
Penelitian  ini  bertujuan  untuk melakukan  evaluasi  terhadap  website D’Bucket  Karawang.  Khususnya  pada aspek  usability  berdasarkan  Nielsen Model  dengan  menggunakan  metode usability  testing (Febrianti,  dkk.,  2020; Nielsen, 2000).

## METODE
Penelitian  ini  menjelaskan  tentang model  Nielsen  dimana  dimana  faktor usability  yang  diukur  terdiri  atas learnability,  memorability,  efficiency, errors , dan satisfaction yang digunakan dalam penelitian ini(Liew, dkk., 2019).

## Gambar 1. Model Dasar Penelitian
Berdasarkan  penelitian  tersebut, hasil yang diperoleh pada Nielsen Model yang berfokus dalam bidang pengembangan usability website memuat unsur-unsur tolak ukur keberhasilan usability testing website.
Variabel  penelitian  yang  digunakan terdiri  dari  dua  jenis  variabel  yaitu variabel dependen dan variabel independen. Berikut merupakan penjelasan mengenai variabel Independen  yaitu Learnability (X1), Efficiency (X2), Memorability (X3), Error (X4), Satisfaction (X5). Sedangkan variabel dependen yaitu Usability (Y). Sampel  yang  digunakan  dalam penelitian ini adalah 100 mahasiswa/i di daerah  Karawang  yang  belum  pernah melakukan  pembelian  buket  makanan melalui website dan  belum  pernah menggunakan website D’Bucket Karawang.
Usability Learnability Memorability Efficiency Errors Satisfaction
Metode  pengumpulan  data  yang dilakukan  dalam  penelitian  ini  adalah kuisoner  dan  Studi  Pustaka.  Pada  tahap ini  pengolahan  dan  analisis  data dilakukan  dengan  bantuan  program Software Microsoft Excel 2016 dan IBM Statistical  Package  for  Social  Sciences (SPSS)  versi  22.0. Microsoft  Excel digunakan  untuk  input  data  dan digunakan  untuk  olah  data  awal  yang selanjutnya  akan  digunakan  untuk  uji regresi linier.

## HASIL DAN PEMBAHASAN Statistik Deskriptif
Tabel 1 Hasil Statistik Deskriptif Variab el Kode N Std. Devia tion Mean (Indika tor) Mean /Varia bel Ketera ngan Learnab ility (LN) LN1 100 0,586 4,40 4,25 Sangat setuju/ Sangat baik LN2 100 0,617 4,23 LN3 100 0,639 4,34 LN4 100 0,695 4,32 LN5 100 0,637 4,33 LN6 100 0,685 4,07 Memora bility (MO) MO1 100 0,743 4,21
4,04 Setuju/ Baik MO2 100 0,688 4,03 MO3 100 0,703 3,99 MO4 100 0,636 4,20 MO5 100 0,851 4,06 Efficien cy (EF) EF1 100 0,718 4,01 4,06 Setuju/ Baik EF2 100 0,696 4,20 EF3 100 0,656 4,12 EF4 100 0,757 4,05 EF5 100 0,925 4,05 Error (ER) ER1 100 1,094 2,57 3,05 Netral/ Kurang Baik ER2 100 1,059 2,64 ER3 100 0,992 3,16 ER4 100 0,845 3,65 Satisfac tion (SF) SF1 100 0,697 4,28 4,1 Setuju/ Baik SF2
100 0,829 4,17
SF3 100 0,652 4,17 SF4 100 0,783 4,05 SF5 100 0,695 4,11 Usabilit y (US) US1 100 0,615 3,84
3,61 Setuju/ Baik US2 100 0,732 3,90 US3 100 0,775 3,69 US4 100 0,696 4,00 US5 100 1,153 2,62 Sumber: Pengolahan Data SPSS (2020)
Hasil statistik deskriptif berdasarkan pengolahan IBM SPSS Statistics versi 22 maka  dapat  ditarik  kesimpulan  sebagai berikut:
1. Deskripsi Learnability (LN)
Hasil  statistik  deskriptif  variabel Learnability (LN)  memiliki  nilai  rata- rata  ( mean )  sebesar  4,25  berdasarkan skor  kriteriaa  rataan  pada  Tabel menunjukkan  bahwa  rata-rata  jawaban persepsi responden adalah sangat setuju yang  memiliki  arti  bahwa  rataan jawabaan  responden  sangat  setuju terhadap  dengan  pernyataan-pernyataan yang  ada  pada  kuesioner Learnability
(LN).
2. Deskriptif Memorability (MO)
Hasil  statistik  deskriptif  variabel Memorability (MO) memiliki nilai rata- rata  ( mean )  sebesar  4,04  berdasarkan skor  kriteriaa  rataan  pada  Tabel menunjukkan  bahwa  rata-rata  jawaban persepsi  responden  adalah  setuju  yang memiliki  arti  bahwa  rataan  jawabaan responden  setuju  terhadap  dengan pernyataan-pernyataan  yang  ada  pada kuesioner Memorability (MO).
3. Deskriptif Efficiency (EF)
Hasil  statistik  deskriptif  variabel Efficiency (EF) memiliki nilai rata-rata ( mean )  sebesar  4,06  berdasarkan  skor kriteria rataan pada Tabel menunjukkan bahwa rata-rata jawaban persepsi responden  adalah  setuju  yang  memiliki arti  bahwa  rataan  jawabaan  responden setuju  terhadap  dengan  pernyataan- pernyataan  yang  ada  pada  kuesioner Efficiency (EF).
4. Deskriptif Error (ER)
Hasil  statistik  deskriptif  variabel
Error (ER)  memiliki  nilai  rata-rata ( mean )  sebesar  3,05  berdasarkan  skor kriteriaa rataan pada Tabel menunjukkan bahwa rata-rata jawaban persepsi responden  adalah  netral  yang  memiliki arti  bahwa  rataan  jawabaan  responden kurang baik terhadap dengan
pernyataan-pernyataan  yang  ada  pada kuesioner Error (ER).
5. Deskriptif Satisfaction (SF)
Hasil  statistik  deskriptif  variabel Satisfaction (SF) memiliki nilai rata-rata
( mean )  sebesar  4,1  berdasarkan  skor kriteriaa rataan pada Tabel menunjukkan bahwa rata-rata jawaban persepsi responden  adalah  setuju  yang  memiliki arti  bahwa  rataan  jawabaan  responden setuju  terhadap  dengan  pernyataan- pernyataan  yang  ada  pada  kuesioner Satisfaction (SF).
6. Deskriptif Usability (US)
Hasil  statistik  deskriptif  variabel Usability (US)  memiliki  nilai  rata-rata ( mean )  sebesar  3,61  berdasarkan  skor kriteriaa rataan pada Tabel menunjukkan bahwa rata-rata jawaban persepsi responden  adalah  setuju  yang  memiliki arti  bahwa  rataan  jawabaan  responden setuju  terhadap  dengan  pernyataan- pernyataan  yang  ada  pada  kuesioner Usability (US).

## Analisis Uji Validitas dan Reliabilitas

## 1. Uji Validitas
Berdasarkan  hasil  uji  validitas
menunjukkan  bahwa  seluruh  nilai  r hitung pada variabel dependen ( usability )  maupun  variabel  independen ( Learnability,  Memorability,  Efficiency, Error, dan Satisfaction ) memiliki nilai r hitung  lebih  besar  daripada  r  tabelnya (0,3060)  .  Hal  ini  menunjukkan  bahwa uji  validitas  pada  setiap  variabel dinyatakan valid.
2. Uji Reliabilitas Berdasarkan  hasil  Uji  Reliabilitas menunjukkan  bahwa  seluruh  variabel penelitian  yaitu  variabel  dependen ( usability )  maupun  variabel  independen ( Learnability,  Memorability,  Efficiency, Error, dan Satisfaction )  memiliki  nilai Cronbachs  Alpha  lebih  dari  0,7  dan dapat ditarik kesimpulan bahwa seluruh
variabel bersifat realibel karena responden mampu menjawab kuesioner. Dengan valid dan reliabelnya data maka selanjutnya  dapat  dilakukan  uji  asumsi klasik.
Analisis Uji Asumsi Klasik

## 1. Uji Normalitas
Tabel 2. Hasil Uji Normalitas Model Asymp. Sig (2-tailded) Kriteria  Kesimpulan Unstandarized Residual 0,200 >0,05 Data Berdistribusi Normal Sumber: Pengolahan Data SPSS 2020 Hasil uji normalitas data yang telah dilakukan berdasarkan metode Kolmogorov Smirnov dengan menggunakan  IBM  SPSS  22  yang ditunjukan oleh Tabel 4.14 menunjukan bahwa  nilai Asymp.  Sig. (2- tailed ) sebesar 0.200 lebih besar dari 0.05 yang berarti data berdistribusi normal.
2. Uji Multikolinearitas
Tabel 3. Hasil Uji Multikolinearitas Variabel Tolerance VIF Kesimpulan Learnability 0,349 2,862 Terbebas dari asumsi klasik multikolinearitas Memorability 0,490 2,039 Efficiency 0,287 3,486 Error 0,880 1,137 Satisfaction 0,495 2,019 Tolerance > 0.10 VIF < 10

## Sumber Pengolahan Data SPSS 2020
Hasil  uji  multikolinearitas  yang  telah dilakukan terhadap variabel independen ( Learnability,  Memorability,  Efficiency, Error, dan Satisfaction )  menunjukkan nilai  toleransi  dan  nilai  VIF  yang memenuhi  kriteria  uji  multikolinearitas berada pada nilai toleransi sebesar 0,316 sampai  dengan  0,979  yang  mana  nilai toleransi ini lebih dari 0,10 dan nilai VIF 1,021  sampai  dengan  2,974  yang  mana nilai  VIFnya  kurang  dari  10.  Hal  ini menunjukkan bahwa nilai-nilai dari hasil uji  multikolinearitas memenuhi  kriteria, sehingga dapat ditarik kesimpulan model regresi  ini  merupakan  model  yang  baik karena tidak ditemukan adanya korelasi antar variabel independen ( Learnability,
Memorability,  Efficiency,  Error, dan Satisfaction ).

## 3. Uji Heterokedastisitas

## Gambar 1. Grafik Scatterplot
Hasil  uji  heterokedastisitas  yang telah dilakukan dapat ditarik kesimpulan bahwa  data  menyebar  dibawah  atau diatas atau disekitar angka nol, titik tidak mengumpul dibawah atau diatas saja dan titik  menyebar  tidak  membentuk  pola bergelombang atau suatu pola yang jelas, maka  dapat  dinyatakan  bahwa  tidak terjadi masalah heteroskedastisitas, sehingga  model  regresi  yang  baik  dan ideal dapat terpenuhi.
Berdasarkan ketiga uji asumsi klasik yang telah dilakukan (uji normalitas, uji multikolinearitas, dan uji heterokedastisitas) dapat ditarik kesimpulan bahwa seluruh data
berdistribsui normal, lalu tidak
ditemukan adanya korelasi antar variabel independen ( Learnability, Memorability, Efficiency, Error, dan Satisfaction ), dan tidak terjadi masalah heteroskedastisitas. Sehingga  uji  asumsi  klasik  yang  baik terpenuhi.
Uji Hipotesis
Uji T Pengujian koefisien regresi menggunakan tingkat kepercayaan 95% ( significat  level 5%,  α  =  0.05)  dan
dengan  nilai  df  =  d-k-1  =  30-5-1  =  24. Sehingga  didapatkan  t  tabel  yaitu 2,06390.
Tabel 4. Hasil Uji T Variabel t hitung Sig. Keterangan Learnabillity 0,039 0,969 Tidak Signifikan Memorabillity 0,284 0,779 Tidak Signifikan Efficiency 1,193 0.245 Tidak Signifikan Error 0,365 0.718 Tidak Signifikan Satisfaction -0,573 0.572 Tidak Signifikan t tabel = 2,06390 Sumber: Pengolahan Data SPSS 2020
Berdasarkan  uji  T  dapat  dinyatakan bahwa variabel Satisfaction berpengaruh secara  signifikan  terhadap Usabillity website D’Bucket Karawang. Sedangkan untuk variabel Learnabillity,
Memorabillity,  Efficiency, dan Error tidak memiliki pengaruh secara
signifikan  terhadap Usabillity website D’Bucket Karawang.

## Uji F
Untuk mengetahui f tabelnya maka dapat dihitung  dengan  menentukan  df1  dan df2, dimana df1 = k-1 = 6-1 = 5, dan df2 = n-k = 100-6 = 94 (Mutiara Nugrahani dkk,  2018).  Maka  didapat  f  tabel  yaitu 2,31.
Tabel 5. Hasil Uji F Model F hitung Sig. Regression 2,924 0,017 Sumber: Pengolahan Data SPSS (2020 )
Pada Uji F dapat dilihat bahwa nilai f hitung lebih besar daripada f tabel yaitu 2,924 > 2.31 dan nilai Sig. 0.017 < 0.05
.  Sehingga  dapat  dinyatakan  bahwa seluruh  hipotesis  penelitian  diterima, atau  dengan  kata  lain  variabel-variabel independen ( Learnability, Memorability,
Efficiency,  Error, dan Satisfaction ) secara  simultan  berpengaruh  signifikan terhadap variabel dependen ( Usability ).

## Koefisien Determinasi
Berdasarkan  hasil  uji  didapatkan  nilai
Adusted  R  Square sebesar  0,135  yang berarti bahwa variabel-variabel independen penelitian
dalam menjelaskan  variasi  variabel  dependen terbatas.
Analisis Regresi Liniear Berganda
Tabel 6. Hasil Analisis Regresi Linier Berganda Variabel B Constant (Y) 9,940 Learnability (X1) -0,072 Memorability (X2) 0,060 Efficiency (X3) 0,052 Error (X4) 0,070 Satisfaction (X5) 0,323 Sumber: Pengolahan Data SPSS (2020) Hasil regresi linier berganda berdasarkan  pengolahan IBM  SPSS Statistics versi  22.  Maka  didapat persamaan sebagai berikut:
Y’  =  9,940  –  0,072X1  +  0,060X2  + 0,052X3 + 0,070X4 + 0,0323X5
Berdasarkan Analisi  Regresi Linier  Berganda,  maka  tampak  dilihat bahwa variabel Memorability,
Efficiency,  Error, dan Satisfaction berpengaruh  secara  positif  terhadap Usability, sedangkan variabel
learnability tidak  berpengaruh  secara positif  terhadap Usability. Mengartikan tanda  koefisien  variabel  independen dalam persamaan regresi linier
berganda:
1. Koefisien  x1  sebesar  -0,072  artinya setiap 1 unit nilai x1 akan berkurangnya nilai y1 sebesar 0,072
2. Kofisien  x2  sebesar  +0,060  artinya setiap  1  unit  nilai  x2  akan  menambah nilai y1 sebesar 0,060
3. Koefisien  x3  sebesar  +0,052  artinya setiap  1  unit  nilai  x3  akan  menambah nilai y1 sebesar 0,052
4. Koefisien  x4  sebesar  +0,070  artinya setiap  1  unit  nilai  x4  akan  menambah nilai y1 sebesar 0,070
5. Koefisien  x5  sebesar  +0,032  artinya setiap  1  unit  nilai  x5  akan  menambah nilai y1 sebesar 0,032

## PEMBAHASAN
Pembahasan Hipotesis
Pada  tahap  ini  merupakan  hasil pembahasan hipotesis berdasarkan pengolahan  data  yang  telah  dilakukan, berikut  penerimaan  hasil  hipotesis  dari setiap variabel : 1. Hipotesis 1 ditolak. Learnability  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  Usability  website
D’Bucket Karawang.
Pernyataan bahwa variabel learnability (kemudahan)  berpengaruh positif terhadap Usability tidak terbukti. Hal  ini  terjadi  karena  nilai  t  variabel learnability untuk t hitung 0.422 < t tabel 1.985 dan tidak signifikan 0.674 > 0.05 dan  juga  nilai  koefisien  regresinya bernilai  negatif  sebesar  -0.072.  Oleh karena  itu,  dapat  disimpulkan  bahwa hasil penelitian ini menunjukkan bahwa learnability tidak  berpengaruh  terhadap Usability website  D’Bucket  Karawang. Hal  tersebut  berbeda  dengan  penelitian terdahulu  Muqtadiroh,  dkk  (2017) dimana learnability memberikan dampak positif dan signifikan. 2. Hipotesis 2 ditolak. Memorability berpengaruh positif dan signifikan  terhadap  Usability  website D’Bucket Karawang.
Hasil uji t variabel memorability (daya ingat) yaitu sebesar (t hitung 0.392 <  t  tabel  1.985)  dan  tidak  signifikan (0.696  >  0.05)  dan  nilai  koefisien regresinya (0.060) sehingga tidak mendukung  hipotesis.  Hasil  penelitian ini  menunjukkan  bahwa  daya  ingat partisipan  dalam  menggunakan  website memiliki  pengaruh  positif  namun  tidak
signifikan terhadap evaluasi penggunaan website D’Bucket Karawang. Penelitian Muqtadiroh,  dkk  (2017)  menunjukkan hal  yang  berbeda,  dimana  pada  temuan penelitiannya menunjukkan bahwa memorability berpengaruh  positif  dan signifikan,  hal  tersebut  mungkin  bisa diakibatkan  oleh  objek  penelitian  yang berbeda.
3.
Hipotesis  3  ditolak.  Efficiency berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  Usability  website  D’Bucket Karawang.
Berdasarkan  hasil  uji  t  variabel efficiency (efisiensi)  yaitu  sebesar  (t hitung  0.288  <  t  tabel  1.985)  dan  tidak signifikan  (0.774  >  0.05)  dan  nilai koefisien  regresinya  (0.052)  sehingga tidak mendukung hipotesis. Oleh karena itu,  dapat  disimpulkan  bahwa  hasil penelitian  ini  menunjukkan  bahwa efficiency dalam  penggunaan  website tidak  berpengaruh  terhadap Usability website  D’Bucket  Karawang.  Sehingga hal  tersebut  selaras  dengan  penelitian terdahulu  Muqtadiroh,  dkk  (2017) dimana efficiency tidak  memberikan dampak positif dan signifikan.
4. Hipotesis  4  ditolak.  Error berpengaruh  positif  dan  signifikan terhadap  Usability  website  D’Bucket Karawang.
Berdasarkan  hasil  uji  t  variabel error (kesalahan) yaitu sebesar (t hitung 0.774  <  t  tabel  1.985)  dan  tidak signifikan  (0.441  >  0.05)  dan  nilai koefisien  regresinya  (0.070)  sehingga tidak mendukung hipotesis. Oleh karena itu,  dapat  disimpulkan  bahwa  hasil penelitian  ini  menunjukkan  bahwa variabel error (kesalahan) yang ada pada sistem tidak  berpengaruh  terhadap Usability website  D’Bucket  Karawang.
Hal  tersebut  selaras  dengan  penelitian terdahulu  Muqtadiroh  (2017)  dimana variabel error tidak memberikan dampak positif dan signifikan, mungkin
bisa  diakibatkan  oleh  objek  penelitian yang berbeda.
5. Hipotesis 5 diterima. Satisfaction  berpengaruh  positif  dan signifikan  terhadap  Usability  website
D’Bucket Karawang.
Berdasarkan hasil uji t variabel satisfaction (kepuasan) yaitu sebesar (t hitung  2.610  >  t  tabel  1.985)  dan signifikan  (0.011  <  0.05)  dan  nilai koefisien  regresinya  bernilai  positif (0.323) sehingga hal tersebut memenuhi syarat penerimaan hipotesis. Oleh karena itu,  dapat  disimpulkan  bahwa  hasil penelitian  ini  menunjukkan  bahwa kepuasan pengguna  dalam  mencoba website  berpengaruh  terhadap Usability website D’Bucket Karawang, pengguna merasa puas setelah mencoba menggunakan  website.  Hal  tersebut berbeda  dengan  penelitian  terdahulu yang  dilakukan  oleh  Muqtadiroh,  dkk (2017)  dimana satisfaction (kepuasan pengguna)  tidak  memberikan  dampak positif dan signifikan SIMPULAN

## Kesimpulan
Berdasarkan  hasil  dan  pembahasan pada  bab  sebelumnya,  uji  ketergunaan ( usability  testing )  terhadap  website D’Bucket  Karawang  dapat  ditarik beberapa  kesimpulan  dalam  penelitian ini.  Kesimpulan  dari  penelitian  ini adalah sebagai berikut: 1. Faktor-faktor yang mempengaruhi usability website D’Bucket Karawang yaitu Learnability (LN) , Memorability (MO), Efficiency (EF), Error (ER) , dan Satisfaction (SF). Kelima faktor tersebut memberikan  pengaruh  secara simultan terhadap usability
dengan  nilai  uji  F  sebesar  2.924 serta  nilai  signifikansi  sebesar 0.017.
2. Berdasarkan  hasil  penelitian, faktor  yang  paling  signifikan
yang  mempengaruhi  pengguna dalam usability website D’Bucket Karawang yaitu satisfaction karena  nilai  uji  t sebesar 2.610 dengan signifikansi  sebesar  0.011  serta nilai koefisien regresi (B) sebesar 0.323

## DAFTAR PUSTAKA
Fajarini,  P.  T.,  Wirdiani,  N.  K.  A.,  & Dharmaadi,  I.  P.  A.  (2020). Evaluasi Portal Berita Online pada Aspek  Usability  Menggunakan Heurtistic  Evaluation  dan  Think Aloud . Jurnal Teknologi Informasi
dan Ilmu Komputer (JTIIK), 7 (5).
Febrianti,  D.  A.,  Wijoyo,  S.  H.,  &  Az- Zahra,  H.  M.  (2020).  Evaluasi Usability  Web  UniPin  dengan Menggunakan  Metode  Usability Testing. Jurnal  Pengembangan Teknologi  Informasi  dan  Ilmu Komputer e-ISSN, 2548, 964X. Krzewińska,  J.,  Indyka-Piasecka,  A., Kopel, M., Kukla, E., Telec, Z., & Trawiński,  B.  (2018,  March).
Usability  testing  of  a  responsive web  system  for  a  school  for disabled children. In Asian Conference on Intelligent Information and Database Systems (pp. 705-716). Springer, Cham.
Liew, M. S., Zhang, J., See, J., & Ong, Y. L.  (2019).  Usability challenges  for health  and  wellness  mobile  apps:
mixed-methods study among mHealth  experts  and  consumers. JMIR  mHealth  and  uHealth,  7 (1), e12160. Muqtadiroh,  F.  A.,  Astuti,  H.  M., Darmaningrat, E. W. T., & Aprilian, F. R. (2017). Usability evaluation to enhance software quality of cultural conservation  system  based  on nielsen
model (wikibudaya).
Procedia  Computer  Science ,  124, 513-521.
Nielsen,  J.  (2000). Web  usability .
Apogeo Editore.
Sani,  A.,  Wiliani,  N.,  &  Husain,  T.
(2019). Spreadsheet Usability Testing in Nielsen’s Model among Users  of  ITSMEs  to  Improve Company  Performance. European
Journal  of  Scientific  Exploration, 2 (6), 1-9.
Setiawan,  D.,  &  Rafianto,  N.  (2020). Pengukuran usability pada learning management  system  perguruan tinggi menggunakan pedoman system  usability  scale. Teknologi: Jurnal  Ilmiah  Sistem  Informasi,
10 (1), 23-31.
Soejono, A. W., Setyanto, A., & Sofyan, A.  F.  (2018).  Evaluasi  Usability Website  UNRIYO  Menggunakan System  Usability  Scale  (Studi
Kasus: Website UNRIYO). Respati, 13(1).
Suratna,  M.  A.  (2021).  Perancangan Sistem Informasi  Pembayaran SPP Untuk  Tingkat  Sekolah  Berbasis Web  Dan  Menggunakan  SMS Gateway. Jurnal  Industri  Kreatif Dan  Informatika  Series  (JIKIS), 1 (1), 13-19.