JITET (Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan)
Vol. 12 No. 3, pISSN: 2303-0577 eISSN: 2830-7062              http://dx.doi.org/10.23960/jitet.v12i3.4505

## RANCANG  BANGUN  APLIKASI  LAYANAN  JASA  PADA MITRA
OBRE-JEK

## BERBASIS ANDROID MENGGUNAKAN METODE SCRUM
Ryan Andrayadi Kusyanto 1* , Novian Adi Prasetyo 2
Institut Teknologi Telkom Purwokerto; Jl. DI Panjaitan No.128, Karangreja, Purwokerto Kidul, Kec. Purwokerto Sel., Kabupaten Banyumas, Jawa Tengah 53147; (0281) 641629
Received: 1 Juni 2024 Accepted: 31 Juli 2024 Published: 7 Agustus 2024
Keywords: Android, Application, Design, Scrum, Service
Corespondent Email: novian@ittelkom-pwt.ac.id
Abstrak. OBRE-JEK merupakan salah satu usaha yang telah berjalan selama satu  tahun  di  Kabupaten  Brebes,  Jawa  Tengah. OBRE-JEK  juga  dikenal sebagai  platform  sosial  yang  memiliki  tujuan  untuk  meningkatkan  taraf pendapatan  Masyarakat  Kabupaten  Brebes.  OBRE-JEK  bertujuan  untuk mengoptimalkan  sumber  daya  manusia  dan  meningkatkan  taraf  pendapatan masyarakat  Kabupaten  Brebes  dengan  salah  satu  caranya  yaitu  mendorong UMKM  penyedia  jasa.  Namun  masih  terdapat  masalah  dalam  pengelolaan layanan  jasa  yang  di  sediakan  UMKM  dan  informasi  jasa  yang  masih dilakukan  secara  manual  melalui  orang  ke  orang  menggunakan  Whatsapp. Penulis  telah  membuat  sebuah  aplikasi  berbasis  Android  yang  dapat membantu para UMKM penyedia jasa dalam pengelolaan layanan jasa yang disediakan. Sistem dari aplikasi akan dirancang menggunakan metode Scrum karena  memiliki  kelebihan  dalam  membantu  untuk  menyelesaikan permasalahan  pada  mitra  OBRE-JEK  dengan  menghasilkan  sebuah  sarana aplikasi yang berfungsi untuk membantu para penyedia jasa dalam megnelola layanan  jasa  yang  di  sediakan  dan  memperluas  jangkauan  konsumen  para penyedia  jasa.  Berdasarkan  hasil  penelitian  yang  telah  dilakukan,  penulis memperoleh  hasil  pengujian  menggunakan  metode  blackbox  testing memperoleh hasil dari pengujian yang dilakukan langsung oleh owner dan tim OBRE-JEK  yang  memperoleh  hasil  100%  aplikasi  dapat  digunakan  untuk membantu mitra dalam mengelola layanan jasa dan transaksi.
Abstract. OBRE-JEK is one of the businesses that has been running for one year in Brebes Regency, Central Java. OBRE-JEK is also known as a social platform  that  aims  to  improve  the  income  level  of  the  Brebes  Regency Community. OBRE-JEK aims to optimize human resources and increase the income  level  of  the  Brebes  Regency  community  by  encouraging  service provider  MSMEs.  However,  there  are  still  problems  in  managing  services provided by MSMEs and service information that is still carried out manually through  person  to  person  using  Whatsapp.    The  author  has  created  an Android-based  application  that  can  help  service  provider  MSMEs  in managing the services provided. The system of the application will be designed using  the  Scrum  method  because  it  has  advantages  in  helping  to  solve problems  for  OBRE-JEK  partners  by  producing  an  application  tool  that functions  to  assist  service  providers  in  managing  the  services  provided  and expanding the reach of consumers of service providers. Based on the results of the research that has been carried out, the author obtained the results of testing  using  the  blackbox  testing  method  obtained  the  results  of  tests conducted  directly  by  the  owner  and  the  OBRE-JEK  team  which  obtained 100% of  the application results can be used to  assist partners  in  managing services and transactions.

## 1. PENDAHULUAN
UMKM  merupakan  usaha  mikro  kecil  dan menengah  yang  dimiliki  oleh  seseorang maupun badan usaha[1]. UMKM juga memiliki peran  penting  untuk  suatu  daerah  sebagai pendorong pertumbuhan ekonomi dan menjadi sarana  yang  cocok  untuk  membuka  lapangan pekerjaan[2].  Perkembangan  E-commerce  di Indonesia  terus  mengalami  peningkatan.  E- commerce  merupakan  suatu  inovasi  dalam kegiatan  transaksi  jual  beli  barang  dan  jasa secara online. Selain itu E-commerce merupakan  satu  cara  meningkatkan  penjualan dengan  memanfaatkan  teknologi  yang  dapat dengan mudah diakses di mana saja menggunakan ponsel pintar[3].
OBRE-JEK  merupakan  salah  satu  usaha yang  beroperasi  dibidang  layanan  jasa  dan transportasi  daerah  yaitu  pada  Kabupaten Brebes, Jawa Tengah. OBRE-JEK juga dikenal sebagai  platform  sosial  yang  memiliki  tujuan untuk meningkatkan taraf pendapatan Masyarakat  Kabupaten  Brebes.  OBRE-JEK Saat  ini  sedang  mengembangkan  solusi  untuk UMKM pada bidang jasa yang memiliki tujuan untuk  mengoptimalkan  sumber  daya  manusia yang ada dengan menopang para penyedia jasa yang  ada  di  Kabupaten  Brebes  Jawa  Tengah. Akan tetapi banyak mitra dari OBRE-JEK yang mengalami kesulitan dalam menentukan rentang harga pada layanan mereka dan masih melakukan  pencatatan  manual  dalam  proses pencatatan pemesanan layanan jasa mereka.
Pemesanan  layanan  jasa  mitra  OBRE-JEK yang  sekarang  masih  menggunakan  aplikasi Whatsapp sebagai media untuk mempromosikan  layanan  jasa  mitra  melalui pesan  dari  orang  ke  orang  hingga  grup komunitas.  Selain  itu  kegiatan  transaksi  dari mitra  OBRE-JEK  yang  sekarang  masih mengalami kendala dalam pengelolaan layanan jasa mereka dan keterbatasan dalam menjangkau konsumen. UMKM penyedia jasa atau  mitra  dari  OBRE-JEK  masih  belum memiliki  sarana  untuk  membantu  mengelola jasa  yang  mitra  sediakan,  mitra  hanya bergantung  dari  pesan  orang  ke  orang  dengan penggunaan aplikasi Whatsapp untuk melakukan  proses  pencatatan  pemesanan  jasa yang  terkesan  kurang  efektif  dalam  proses transaksi  dan  kesulitan  dalam  menjangkau
konsumen  dan  kurangnya  informasi  tentang layanan jasa pada mitra OBRE-JEK.
Implementasi pengembangan aplikasi layanan  jasa  untuk  mitra  OBRE-JEK,  akan  di rancang  dalam  bentuk  aplikasi  mobile  dengan sistem  operasi  Android,  yang  pada  gilirannya akan  meningkatkan  kinerja  dari  proses pengelolaan dan Riwayat transaksi mitra secara sistematis.  Aplikasi  mobile  merupakan  suatu perangkat lunak yang digunakan pada perangkat  seluler,  seperti  smartphone  atau Tablet yang mudah diakses [4]. Aplikasi mobile mitra  OBRE-JEK  akan  menjadi  cara  dalam memberikan rentang harga terhadap solusi jasa yang disediakan, dan meningkatkan pengelolaan  pemilik  solusi  jasa  dengan memberikan solusi kemudahan dalam menggunakan layanannya hanya dengan melalui aplikasi di smartphone [4].
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah  metodologi  System  Development  Life Cycle (SDLC). SDLC adalah metode pengembangan perangkat lunak yang digunakan dalam proses membuat, merancang, dan  membangun  sistem[5].  Penelitian  ini menggunakan  metode  Scrum  model  karena Scrum model cocok dengan studi kasus OBRE- JEK  dimana  pengembangan  produk  secara langsung  melibatkan  pemilik  produk  dalam proses pengembangan dan Scrum model sangat cocok  untuk  pengembangan  bertahap  yang memberikan nilai bisnis yang tepat . Scrum juga memiliki  kelebihan  adalah  yang  bersifat adaptif,  berulang,  efisien,  efektif  dan  fleksibel dalam perancangan dengan hasil yang signifikan terhadap seluruh proyek[6]
Perancangan aplikasi layanan jasa diharapkan  menawarkan  solusi  pada  mitra OBRE-JEK  dengan  metode  pengembangan sistem Scrum model. Sehingga dapat digunakan untuk  membantu  proses  pengelolaan  layanan jasa  dan  membantu  dalam  pemasaran  layanan jasa  yang  ada  pada  mitra  OBRE-JEK  agar terstruktur, efektif dan efisien.

## 2. TINJAUAN PUSTAKA

## 2.1. Layanan Jasa
Layanan  Jasa  merupakan  kegiatan  atau aktivitas  yang  dilakukan  oleh  penyedia  jasa yang  memberikan  manfaat  kepada  konsumen. Pelayanan  jasa  dapat  berupa  penggunaan keterampilan, pengetahuan dan rasa menyenangkan yang diberikan dalam memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen [5].  Oleh  karena  itu,  kualitas  pelayanan  jasa yang  baik  dapat  mempengaruhi  kepuasan konsumen dan keberhasilan Perusahaan [6].

## 2.2. E-commerce
E-commerce ,  singkatan  dari  elektronik commerce,  merupakan  model  bisnis  yang digunakan  perusahaan  atau  orang  untuk membeli  atau  menjual  produk  dan  jasa  secara online[7].  Selain  itu E-commerce memberikan banyak manfaat, seperti memberikan kenyamanan  saat  seseorang  untuk  berbelanja atau pemesanan jasa tanpa harus dating ke toko fisik,  dan  mempermudah  seseorang  pemilik bisnis dalam mempromosikan bisnis dan untuk memperluas pasar untuk mencari customer[8]

## 2.3. Android
Android adalah sebuah sistem operasi yang dikembangkan  oleh  Google  untuk  perangkat mobile.  Android  merupakan  salah  satu  sistem operasi mobile yang paling popular di dunia[9]. Selain  itu Android memberikan  pendekatan komperhensif  dalam  pengembangan  aplikasi, yang  berarti  sebuah  aplikasi  android  yang dikembangkan  dapat  berfungsi  di  berbagai perangkat  yang  menggunakan  sistem  operasi Android,  termasuk  smarphone,  smartwatch, tablet, dan perangkat lainnya[10].

## 2.4. Firebase
Firebase adalah  layanan  yang  disediakan  oleh Google dengan tujuan memberikan kemudahan dan  menyederhanakan  proses  pengembangan aplikasi  bagi  para  pengembang.[11]  Firebase, yang juga dikenal sebagai BaaS (Backend as a Service), merupakan solusi yang diberikan oleh Google untuk mempercepat proyek pengembangan oleh para developer[12].
2.5. Scrum Model Scrum adalah kerangka kerja yang digunakan untuk mengembangkan suatu produk yang  kompleks  dan  dapat  berubah  sesuai dengan  kebutuhan,  Selain  itu  Scrum  memiliki visi  yang  berfokus  pada  pembuatan  produk yang  berkualitas  tinggi  secara  kreativitas maupun  produktivitas[13]. Scrum merupakan model  kerangka  kerja  yang  didasari  dengan teori  empirisme,  yang  mengutamakan  bahwa pengetahuan  diperoleh  dari  hasil  pengalaman sehingga  dalam  pengambilan  keputusan  juga harus berdasarkan atas pengetahuan tersebut[14].
Gambar 1. Alur metode scrum
Scrum Model memiliki beberapa tahap yaitu product backlog, Sprint Planning, Daily Scrum , Increment, Sprint  Review atau  Kembali  ke Sprint  Retrospective atau Product  Backlog sesuai  dengan  kebutuhan  yang  dibutuhkan dalam proses pengembangan sistem[14].

## 3. METODE PENELITIAN
Metode pengembangan sistem yang digunakan  adalah  Scrum  model  yang  sangat cocok  untuk  pengembangan  bertahap  yang memberikan nilai bisnis yang tepat. Scrum juga memiliki  kelebihan  adalah  yang  bersifat adaptif, berulang, efisien, efektif dan fleksibel. Laporan  penelitian  ini  mengikuti  beberapa langkah  dalam  proses  penyusunan.  Bagan  alir
penelitian  yang  digunakan  dapat  dilihat  pada Gambar 2.
Gambar 2. Diagram alir penelitian

## 3.1. Indentifikasi Masalah
Pada  awal  penelitian,  dilakukan  tahap identifikasi  masalah  yang  dilakukan  oleh peneliti terhadap objek penelitian. Berdasarkan latar  belakang  masalah  yang  telah  dijabarkan, penelitian ini akan melakukan rancang bangun aplikasi  pemesanan  layanan  jasa  pada  mitra berbasis android dengan menggunakan metode scrum.

## 3.2. Studi Literatur
Tahapan  selanjutnya,  melakukan  studi literatur sebagai proses pengumpulan informasi dari  jurnal,  buku,  dan  situs  internet  yang berkaitan  mengenai  metode scrum dan Pembangunan  aplikasi  layanan  jasa.  Studi literatur memiliki tujuan memberikan pengetahuan  atau  wawasan  untuk  melakukan penelitian.

## 3.3. Pengumpulan Data
Tahap pengumpulan data merupakan langkah  selanjutnya  dalam  penelitian  untuk memperoleh data dan memvalidasi permasalahan  lebih  lanjut  sebagai  informasi dalam penelitian yang akan dilakukan.

## 3.4. Analisis Kebutuhan Sistem
Pada  tahapan  ini  peneliti  menganalisis kebutuhan yang diperlukan dalam pengembangan  sistem  untuk  memecahkan permasalahan  pada  penelitian.  Tahapan  ini bertujuan untuk memperoleh informasi kebutuhan dalam pengembangan sistem rancang  bangun  aplikasi  layanan  jasa  pada mitra OBRE-JEK agar sesuai dengan kebutuhan. 3.5. Testing Pengguna Testing pengguna digunakan untuk
mengetahui  kinerja  atau  kelayakan  sistem ketika diimplementasikan pada mitra. Tahapan ini akan menjawab permasalahan yang ada pada mitra  dalam  pemesanan  layanan  jasa  pada OBRE-JEK.  Testing  pengguna  ini  akan dilakukan  dalam  bentuk  wawancara  atau kuesioner yang diberikan kepada admin.

## 3.6. Kesimpulan
Kesimpulan  merupakan  tahapan  untuk mengevaluasi hasil penelitian dalam pembuatan aplikasi dan pengujian aplikasi, peneliti menilai kesesuaian  fitur-fitur  yang  telah  dibuat  sesuai dengan  kebutuhan  pengguna,  kinerja  aplikasi setelah  di  lakukan  uji  coba  dan  pencapaian tujuan perancangan dalam memecahkan permasalahan.

## 4. HASIL DAN PEMBAHASAN
Dalam pengembangan aplikasi layanan jasa pada  mitra  OBRE-JEK memperoleh  hasil analisis  kebutuhan  sistem.  Setelah  analisis dilakukan  tersebut  dihasilkan  24 Product Bcklog yang  harus  di  selesaikan  yang  akan dibagi menjadi 4 sprint sebagai berikut:
No Product backlog Prioritas 1 Membuat Rancangan Database High 2 Membuat Halaman Login dan Register High 3 Membuat Halaman Form Data Usaha High 4 Membuat Halaman Beranda High 5 Membuat Halaman Menu Jasa High 6 Membuat Halaman Penambahan Layanan Jasa High 7 Membuat Halaman Edit Layanan Jasa High 8 Membuat Halaman Rating High 9 Membuat Halaman Detail Rating High 10 Membuat Halaman Laporan High 11 Membuat Halaman Riwayat Transaksi High 12 Membuat Halaman Detail dari Transaksi yang Dipilih High 13 Membuat Halaman Profil Mitra Medium 14 Membuat Halaman Edit Profil Medium 15 Membuat Halaman Tentang Kami Low 16 Membuat Halaman Hubungi Kami Low 17 Membuat Fitur Autentikasi High 18 Membuat Fitur Create Data Usaha High 19 Membuat Fitur Tambah Layanan Jasa Medium 20 Membuat Fitur Laporan Transaksi High 21 Membuat Fitur Edit dan Hapus Layanan Jasa Medium 22 Membuat Fitur Indexing dan Filter Status Transaksi High 23 Membuat Fitur Update Status Pesanan High 24 Membuat Fitur Edit Profile Medium

## 4.1. Sprint 1
Pada sprint 1  mengelompokkan  beberapa product  backlog dengan  rincian  sebagai pengerjaan pada sprint 1
Tabel  1 Sprint Planning 1 No Backlog Date Story Point 1 Perancangan Database 1 April 2024 5
No Backlog Date Story Point 2 1 Membuat  Halaman Login dan Register 2 April 2024 3 3 2 Membuat  Halaman Form Data Usaha 3 April 2024 3 4 4 Membuat  Halaman Beranda 4 April 2024 3 5 Membuat  Halaman Menu Jasa 5 April 2024 2 6 Membuat  Halaman Penambahan Layanan Jasa 6 April 2024 2 Total 18 Pada daily  scrum  sprint 1,  dimana memastikan  proses planning berjalan  dengan waktu  yang  sesuai  dan  untuk  setiap  taks terselesaikan  tanpa  masalah.  seperti  yang tercantum pada Tabel 2.
Tabel  2 Daily Scrum Sprint 1 No Backlog Date Story Point Actual 1 Perancangan Database 1 April 2024 8 2 Membuat Halaman Login dan Register 2 April 2024 3 3 Membuat Halaman  Form Data Usaha 3 April 2024 3 4 Membuat Halaman Beranda 4 April 2024 3 5 Membuat Halaman  Menu Jasa 5 April 2024 2 6 Membuat Halaman Penambahan Layanan Jasa 6 April 2024 2 Total 21 Selanjutnya adalah melakukan proses sprint review , dengan mengevaluasi terhadap sprint 1, dengan hasil pengerjaan yang telah diselesaikan dalam 1 sprint dan hasil yang dikerjakan telah
sesuai.  Berdasarkan  hasil sprint 1  tidak mengalami kendala dan berjalan dengan lancar.
Langkah  berikutnya sprin  retrospective tahapan ini dilakukan evaluasi terhadap kinerja selama  pengerjaan sprint 1  bahwa  kinerja terdapat  penambahan  story  poin  dibandingkan rencana  awal.  Namun  tetap  sesuai  dengan tengat waktu yang ditentukan.

## 4.2. Sprint 2
Pada sprint 2  terdapat  6 product  backlog dengan  rincian  sebagai  pengerjaan  pada sprint 2 yang dijelaskan pada tabel 3
Tabel  3 Sprint Planning 2 No Backlog Date Story Point 1 Membuat  Halaman Edit Layanan Jasa 7 April 2024 2 2 Membuat  Halaman Rating 8 April 2024 2 3 Membuat  Halaman Detail Rating 9 April 2024 2 4 Membuat  Halaman Laporan 10 April 2024 3 5 Membuat  Halaman Riwayat Transaksi 11 April 2024 3 6 Membuat  Halaman Detail dari Transaksi yang Dipilih 12 April 2024 3 Total 15 Langkah  selanjutnya  adalah  tahap daily
scrum yang  bertujuan  untuk  membantu  dalam proses  pengerjaan  dan  implementasi frontend .
Berikut untuk story point yang ada pada sprint 2.
Tabel  4 Daily Scrum Sprint 2 No Backlog Date Story Point Actual 1 Membuat Halaman  Edit Layanan Jasa 7 April 2024 2 2 Membuat Halaman Rating 8 April 2024 2
No Backlog Date Story Point Actual 3 Membuat Halaman Detail Rating 9 April 2024 2 4 Membuat Halaman Laporan 10 April 2024 3 5 Membuat Halaman Riwayat Transaksi 11 April 2024 3 6 Membuat Halaman Detail dari  Transaksi yang Dipilih 12 April 2024 3 Total 15 Langkah  selanjutnya  adalah sprint  review, tahapan ini melakukan evaluasi untuk mereview  hasil  dari sprint 2.  Pada  hasil  dari spint 2 sesuai dengan hasil yang diinginkan dan sesuai story point dan waktu penyelesaian yang sesuai.
Tahap  berikutnya  yaitu sprint  retrospective dilakukan pertemuan kembali untuk mengevaluasi kinerja selama sprint 2. Diperoleh  hasil  evaluasi  estimasi  waktu  yang sesuai dengan rancangan waktu yang diinginkan  tanpa  kendala  dalam  proses pengerjaan.

## 4.3. Sprint 3
Pada sprint 2  terdapat  6 product  backlog dengan  rincian  sebagai  pengerjaan  pada sprint 2 yang dijelaskan pada tabel 3 berikut.
Tabel  5 Sprint Planning 3 No Backlog Date Story Point 1 Membuat  Halaman Profil Mitra 13 April 2024 2 2 Membuat  Halaman Edit Profil 14 April 2024 2 3 Membuat  Halaman Tentang Kami 15 April 2024 1 4 Membuat  Halaman Hubungi Kami 16 April 2024 1
No Backlog Date Story Point 5 Membuat Fitur Autentikasi 17 April 2024 5 6 Membuat Fitur Create Data Usaha 19 April 2024 3 Total 14 Pada daily  scrum  sprint 3,  dimana memastikan planning berjalan  dengan  waktu yang sesuai dan untuk setiap task terselesaikan tanpa  masalah.  seperti  yang  tercantum  pada Tabel 3.
Tabel  6 Daily Scrum Sprint 3 No Backlog Date Story Point Actual 1 Membuat Halaman  Profil Mitra 13 April 2024 2 2 Membuat Halaman  Edit Profil 14 April 2024 2 3 Membuat Halaman Tentang Kami 15 April 2024 1 4 Membuat Halaman Hubungi Kami 16 April 2024 1 5 Membuat  Fitur Autentikasi 17 April 2024 5 6 Membuat  Fitur Create Data Usaha 19 April 2024 3 Total 14 Langkah  selanjutnya  adalah sprint  review, tahapan ini melakukan evaluasi untuk mereview hasil dari sprint 3. Sprint 3 memiliki sedikit kendala untuk  mengatur proses autentikasi  pengguna  pada  halaman  login  dan beranda. Namun pada tanggal 18 April kendala berhasil diselesaikan dan kembali normal.
Langkah selanjutnya adalah sprint retrospective tahapan  ini  akan  dilakukan evaluasi untuk meningkatkan performa kembali dan  memaksimalkan  fitur  yang  telah  dibuat sebagai  untuk  membuat  fitur  yang  serupa
dengan memperhatikan kebutuhan yang diperlukan pada sprint selanjutnya.

## 4.4. Sprint 4
Pada sprint 4  terdapat  6 product  backlog dengan  rincian  sebagai  pengerjaan  pada sprint 2 yang dijelaskan pada tabel 7.
Tabel  7 Sprint Planning 4 No Backlog Date Story Point 1 Membuat Fitur Tambah  Layanan Jasa 19 April 2024 2 2 Membuat Fitur Laporan Transaksi 20 April 2024 5 3 Membuat Fitur Edit dan Hapus Layanan Jasa 21 April 2024 2 4 Membuat Fitur Riwayat Transaksi 23 April 2024 1 5 Membuat Filter Fitur Detail Transaksi 24 April 2024 3 6 Membuat Fitur Menu  Profil  dan Edit Profil 25 April 2024 2 Total 15 Pada daily  scrum  sprint 4,  dimana memastikan planning berjalan  dengan  waktu yang sesuai dan untuk setiap taks terselesaikan tanpa  masalah.  seperti  yang  tercantum  pada Tabel 8.
Tabel  8 Daily Scrum Sprint 4
No Backlog Date Story Point Actual 1 Membuat Halaman  Profil Mitra 13 April 2024 2 2 Membuat Halaman  Edit Profil 14 April 2024 5 3 Membuat Halaman Tentang Kami 15 April 2024 2 4 Membuat Halaman Hubungi Kami 16 April 2024 1
No Backlog Date Story Point Actual 5 Membuat  Fitur Autentikasi 17 April 2024 3 6 Membuat  Fitur Create Data Usaha 19 April 2024 2 Total 15 Langkah  selanjutnya  adalah sprint  review, tahapan ini melakukan evaluasi untuk mereview hasil dari sprint 4, Dapat disimpulkan sprint 4  dapat  dinyatakan  selesai  dengan  tepat waktu dan tidak terdapat masalah atau kendala dalam proses pengerjaan.
Langkah selanjutnya adalah sprint retrospective tahapan ini menghasilkan evaluasi dari  pengerjaan sprint 4  tepat  waktu  dan tidak mengalami kendala dalam hal pengerjaan.

## 4.5. Hasil Impelentasi Scrum
Berdasarkan  hasil  pembuatan  aplikasi layanan jasa mitra OBRE menggunakan metode scrum  dengan  hasil  akhir  setiap  sprint  yang telah dilakukan memperoleh hasil berikut ini:
Tabel  9 Hasil Implementasi Scrum Sprint
Sisa Story Point Estimated Actual Sprint 1 18 21 Sprint 2 15 15 Sprint 3 14 17 Sprint 4 15 15 Total 0
Pada  Tabel  9  Menampilkan  hasil  dari keseluruhan  sprint  yang  dilakukan  peneliti dimana story  point tidak  ada  yang  tersisa,
namun terdapat beberapa sprint yang story point yang sebelumnya direncanakan bertambah saat proses  sprint  dilakukan.  Dapat  disimpulkan product  backlog yang  dirancang  terselesaikan dalam  4  sprint  dan  sesuai  dengan  waktu  yang direncanakan dengan total 68 story point.

## 4.6. Hasil Implementasi Aplikasi
Hasil  dari  penelitian  rancang  bangun aplikasi  layanan  jasa  pada  mitra  OBRE-JEK memperoleh  hasil  dari  aplikasi  yang  telah  di impelementasikan sebagai berikut.

## Gambar  1 Halaman Login
Pada Gambar 1 Merupakan Tampilan Login dari  Aplikasi  Layanan  Jasa  Mitra  OBRE. Pengguna  akan  menginputkan Email dan Password .

## Gambar  2 Halaman Registrasi
Pada  Gambar  2  Merupakan  Tampilan Register  dari  Aplikasi  Layanan  Jasa  Mitra OBRE.  Pengguna  akan  menginputkan  Nama, Email, Nomer Handphone dan Password .

## Gambar  3 Halaman Form data usaha
Pada Gambar 3 Merupakan Tampilan Form data  usaha  dari  Aplikasi  Layanan  Jasa  Mitra OBRE.  Pengguna  akan  menginputkan  data usaha  mereka  seperti  Nama  Usaha,  Deskripsi singkat , Kecamatan,  Kabupaten,  Provinsi  dan Detail Alamat.

## Gambar  4 Halaman Beranda
Pada  Gambar  4  Merupakan  Tampilan  dari beranda  Aplikasi  Layanan  Jasa  Mitra  OBRE. Pengguna bisa melihat fitur utama dari aplikasi mitra yaitu ada Menu Jasa, Rating dan Laporan.

## Gambar  5 Halaman Riwayat Transaksi
Pada  Gambar  5  Merupakan  Tampilan  dari halaman  Riwayat  transaksi  yang  telah  di lakukan  oleh  user  di  halaman  ini  ada  dua tabview  yang  memfilter  yaitu  tansaksi  yang sedang  di  proses  dan  transaksi  yang  sudah selesai.

## Gambar  6 Halaman Profil
Pada  Gambar  6  Merupakan  Tampilan  dari halaman Profil dari pengguna aplikasi, halaman ini  menampilkan  informasi  tentang  foto  dari usaha mereka, nama dan email dari pengguna. Pada  halaman  ini  juga  memiliki  tombol  untuk edit  profil,  dan  beberapa  tombol  tentang informasi dari aplikasi.

## Gambar  7 Halaman Menu Jasa
Pada  Gambar  7  Merupakan  Tampilan  dari Menu Jasa yang menampilkan List layanan jasa yang  disediakan  oleh  pengguna  yang  sesuai dengan  usaha  mereka,  terdapat  tombol  untuk menambahkan layanan jasa.

## Gambar  8 Halaman Menu Rating
Pada  Gambar  8  Merupakan  Tampilan  dari list  layanan  yang  dimiliki  oleh  pengguna  dan menampilkan informasi seperti nama, rata-rata rating dan kategori layanan.

## Gambar  9 Halaman Laporan
Pada  Gambar  9  Merupakan  Tampilan  dari form yang berisi tentang informasi layanan jasa yang  telah  di  pilih  oleh  user  untuk  dilihat  dan diedit data layanannya.

## Gambar  10 Halaman Tambah Jasa
Pada  Gambar  10  Merupakan  Tampilan  dari form  untuk  menambahkan  Layanan  jasa  yang akan di tambahkan oleh mitra.

## Gambar  11 Halaman Detail Riwayat Transaksi
Pada  Gambar  11  Merupakan  Tampilan Detail  Transaksi  yang  berisi  data-data  seputar informasi  terkait  pesanan  dari  pelanggan  dan terdapat tombol dibagian bawah untuk merubah status  pesanan  dari  pelanggan  menjadi  Selesai atau Dibatalkan.

## Gambar  12 Halaman Edit Profil
Pada  Gambar  12  Merupakan  Tampilan  dari Form yang berisi tentang data user yang dapat diedit  jika  ada  peruahan  yang  di  ingikan  oleh pengguna.

## Gambar  13 Halaman Detail Rating
Pada Gambar 13 Merupakan Tampilan dari list semua  rating  tentang  salah  satu  layanan  jasa yang dipilih oleh pengguna.

## 5. KESIMPULAN
Berdasarkan  hasil  penelitian  mengenai Rancang Bangun Aplikasi Layanan Jasa Mitra OBRE-JEK  menggunakan  metode  Scrum  dan bahasa pemrograman Kotlin, diperoleh beberapa kesimpulan, di antaranya: a. Metode  Scrum  terbukti  efektif  dalam pengembangan  aplikasi  layanan  jasa. Dengan  menggunakan  metode  Scrum, pengembang dapat lebih responsif terhadap perubahan kebutuhan dan memastikan  aplikasi  yang  dihasilkan sesuai dengan permintaan mitra.
b. Sistem  Aplikasi  yang  dikembangkan mampu  membantu  penyedia  jasa  dalam proses  transaksi,  input  data  pengguna, mengelola  layanan  jasa,  dan  manajemen laporan. Aplikasi ini juga mampu menyimpan  data  pengguna,  sehingga meningkatkan performa dalam manajemen data dan informasi mitra.
c. Berdasarkan hasil pengujian sistem menggunakan  metode  blackbox  testing, setiap fitur aplikasi telah berhasil diuji dan memperoleh  hasil  valid.  Pengujian  ini menunjukkan  bahwa  aplikasi  sesuai dengan  kebutuhan  mitra  yang  diinginkan, dengan  tingkat  keberhasilan  100%  dari fitur yang diuji.
d. Untuk pengembangan lebih lanjut, disarankan  agar  aplikasi  diintegrasikan dengan  berbagai  payment  gateway  untuk memperluas opsi pembayaran, meningkatkan  keamanan  transaksi,  dan
mempercepat  proses  pembayaran.  Selain itu,  menambahkan  fitur  sistem  kasir  akan memungkinkan pengguna melakukan transaksi  secara  mandiri,  memudahkan pengelolaan pembayaran, dan meningkatkan efisiensi operasional layanan.

## UCAPAN TERIMA KASIH
Penulis menyampaikan apresiasi yang tinggi kepada  Institut  Teknologi  Telkom  Purwokerto atas segala dukungan dan kontribusinya dalam pelaksanaan penelitian ini. Ucapan terima kasih juga  disampaikan  kepada  dosen  pembimbing yang telah memberikan bimbingan dan bantuan selama proses penyusunan penelitian ini.

## DAFTAR PUSTAKA
[1]  M. N. H. L. P. U. Y. T. J. Kholis, “Perancangan aplikasi  pemasaran  produk  umkm  di  desa kenduruan  untuk  meningkatkan  jangkauan pasar  dan  daya  saing  lokal,” JITET  (Jurnal Informatika  dan  Teknik  Elektro  Terapan) , 2023, doi: 10.23960/jitet.v11i3%20s1.3563.
[2]  D.  Safitri,  T.  Rahmawati,  and  N.  Afridah, “Pengaruh Jumlah UMKM dan Modal UMUM terhadap Pertumbuhan Ekonomi di Kabupaten Brebes Effect of MSME Amount and General Capital  on  Economic  Growth  in  Brebes County.”
[3]  P. Hendriyati and A. Yusta, “IMPLEMENTASI APLIKASI E-
COMMERCE  BERBASIS  WEB,”  2021,
[Online]. Available:
https://ejournal.stmikgici.ac.id/
[4]  R. Deo Eka Putra, T. Nyaho Jl Yos Sudarso, P. Raya,  and  K.  Tengah,  “Rancang  Bangun Aplikasi  Pemesanan  Online  Tiket  Bioskop Berbasis Mobile.”
[5]  Muhammad  Ilham,  “Pelayanan  Jasa  Service Mobil  Di  Bengkel  Pt  Suryani  Jaya  Teknik
Bangkinang  Dalam  Meningkatkan  Pelanggan Ditinjau Dari Ekonomi Islam,” Repository.Uin-Suska.Ac.Id , vol. 53, no. 9, pp. 1689–1699, 2018.
[6]  O. O. N. Saputra, “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Perbankan Terhadap Kepuasan Anggota  Bmt  Bina  Ihsanul  Fikri,” Fakultas Ekonomi  Universitas  Islam  Indonesia ,  pp.  1– 14, 2018.
[7]  F. Listianto, “Aplikasi  E-Commerce Berbasis Web Mobile Pada Industri Konveksi Seragam Drumband  Di  Pekon  Klaten  Gadingrejo Kabupaten  Pringsewu,” Jurnal  TAM  (
Technology Acceptance Model ) , vol. 8, no. 2, pp. 146–152, 2017.
[8]  A.  S.  Wijaya  and  J.  F.  Andry,  “Perancangan Aplikasi E-Commerce Berbasis Android Pada Ud  Hoky  Celluler  Shop,” Jurnal  Teknoinfo , vol.  15,  no.  2,  p.  97,  2021,  doi: 10.33365/jti.v15i2.1065.
[9]  F.  Irvansyah,  S.  Setiawansyah,  and  M. Muhaqiqin, “Aplikasi Pemesanan Jasa Cukur Rambut  Berbasis  Android,” Jurnal  Ilmiah
Infrastruktur  Teknologi  Informasi ,  vol.  1,  no. 1, pp. 26–32, 2020, doi:
10.33365/jiiti.v1i1.253.
[10]  A.  P.  Iqklima  and  S.  Nita,  “Perancangan Aplikasi  E-Commerce  Pada  Goresan  Pena Studio  Berbasis  Android,” …  Nasional Teknologi Informasi dan … , pp. 97–107, 2021.
[11]  I.  Humaini,  “Jurnal  ADIPATI:  Pengabdian kepada  Masyarakat  dan  Aplikasi  Teknologi Aplikasi  Mobile  Pemesanan  Jasa  Barbershop Menggunakan  Firebase  Realtime  Database,” Jurnal ADIPATI , vol. 01, no. 02, 2022.
[12]  F. Piliang and N. Sariana, “Berbasis Android Dengan  Menggunakan  Teknologi  (  Studi Kasus :  Konfeksi  Minister  ),” Jurnal  Sistem Informasi  dan  Sains  Teknologi ,  vol.  2,  no.  2, 2020.
[13]  N.  W.  Ashshiddiqi,  W.  Hayuhardhika,  N. Putra,  and  W.  Purnomo,  “Pengembangan Aplikasi  Monitoring  dan  Pengelolaan  E- Commerce  Admin  Isitaman  berbasis  Web menggunakan  Framework  Laravel  (Studi Kasus: PT Java Indo Arjuna),” vol. 6, no. 8, pp. 3578–3586, 2022.
[14]  R.  Wulandari,  R.  Setiawan,  and  A.  Mulyani, “Perancangan  Sistem  Informasi  Manajemen Wedding  Organizer  Online  Menggunakan Scrum,” Jurnal Algoritma , vol. 16, no. 2, pp.
139–150, 2020, doi: 10.33364/algoritma/v.16- 2.139.