Available at https://jurnal.stie-aas.ac.id/index.php/jie Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 8(03), 2022, 3236-3248
Pemanfaatan Media Sosial Dalam Pengaruhnya Terhadap Pembentukan Persepsi dan Reputasi Wisata Halal di Indonesia
Endah Meiria 1) , Ismawati Haribowo 2) , Ade Suherlan 3) 1,2,3 Fakultas Ekonomi dan Bisnis, UIN Syarif Hidayatullah Jakarta *Email korespondensi: endah.meria@uinjkt.ac.id

## Abstract
This study aims to the purpose of this study is to determine the role of social media in assessing the perception and reputation of halal tourism in Indonesia. The research sample totaled 590 tweets that were collected from Twitter with keywords related to halal tourism, segment analysis method, as many as 445 tweets (75.42%) from the Twitter public giving positive sentiment. Based on the keyword categories used, 23.05% for Halal Tourism (halal tourism), 23.05% for Halal Trips, 20.68% for Halal Travel, and 17.80% for Halal Accommodations, gave positive sentiments. From these results, it can be said that social media, especially Twitter, provides a positive perception  and  reputation on  the  development  of  halal  tourism  in  Indonesia,  so  that in  the future  every  halal tourist  destination  throughout  Indonesia  can  use  Twitter  as  a  medium  for  promoting  their  halal  tourism destinations.

## Keywords: Halal Tourism, Twitter, segmentation analysis
Sasran sitasi : Meiria, E., Haribowo, I., & Suherlan, A . (2022). Pemanfaatan Media Sosial Dalam Pengaruhnya Terhadap Pembentukan Persepsi dan Reputasi Wisata Halal di Indonesia. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 8 (03), 3236-3248. doi: http://dx.doi.org/10.29040/jiei.v8i3.6392
DOI: http://dx.doi.org/10.29040/jiei.v8i3.6392

## 1. PENDAHULUAN
Pariwisata terus menjadi salah satu ekonomi yang paling cepat pertumbuhannya di dunia dalam beberapa dekad  belakangan  ini.  Sektor  pariwisata  dibeberapa negara  berkembang  telah  menjadi  salah  satu  aktor utama  dalam  dunia  perdagangan  internasional  dan penerimaan  devisa.  Kontribusi  PDB  pariwisata sebesar  10%  dari  total  PDB  secara  keseluruhan  atau setara  dengan  7,61  triliun  USD.  Prosentase  tersebut diperkirakan  akan  terus  meningkat  menjadi  11,51 triliun  USD  pada  tahun  2027.  Selain  itu,  sektor pariwisata  juga  memiliki  peran  dalam  mendorong pendapatan  ekspor  yang  nilainya  mencapai  7%  dari total ekspor yaitu sebesar 1,40 triliun USD pada tahun 2016.  Nilai  tersebut  diproyeksikan  akan  meningkat pada  tahun  2027  sebesar  2,22  triliun  USD  dengan pertumbuhan  rata-rata  per  tahun  diperkirakan mencapai  4,3%  pada  periode  2017-2027  (Rencana Strategis Kementerian Pariwisata). Sektor pariwisata, dimana  didalamnya  termasuk  pariwisata  halal, merupakan  salah  satu  segmen  pariwisata  yang  terus berkembang. Menurut CrescentRating (2019),
segmen pariwisata halal terus berkembang dikarenakan  terus  meningkatnya  populasi  penduduk muslim,  munculnya  masyarakat  kelas  menengah dengan pendapatan yang dapat dibelanjakan, meningkatnya  populasi  generasi  muda,  peningkatan terhadap akses informasi pariwisata, dan ketersediaan layanan  dan  fasilitas  yang “Muslim-friendly”. Hal tersebut  dapat  memprediksi  bahwa  akan  ada  sekitar 156 juta penduduk Muslim yang berpartisipasi dalam dunia  pariwisata  pada  tahun  2020  (CrescentRating, 2019).
El-Gohary  menyatakan  bahwa  pariwisata  halal adalah  salah  satu  segmen  yang  paling  cepat perkembangannya  di  sektor  pariwisata  (El-Gohary, 2016). Sampai saat ini, tidak ada definisi khusus yang dapat  digunakan  untuk  menggambarkan  aktivitas wisatawan  Muslim.  Dalam  tulisannya,  Bogan  dan Sariisik  membedakan  antara  pariwisata  halal  dan pariwisata  Islam  (Boğan  &  Sarıışık,  2019).  Mereka melakukan  tinjauan  literatur  terhadap  perbedaan tersebut  dan  menyimpulkan  bahwa  pariwisata  Islam adalah  jenis  pariwisata  yang  bertujuan  untuk
mendekatkan  diri  kepada  Tuhan,  sedangkan  wisata halal  menitikberatkan  kepada  bagaimana  kegiatan wisata  yang  dilakukan,  produk,  dan  layanan  sesuai dengan  aturan  dan  prinsip  ajaran  Islam.  Mohsin, Ramli,  dan  Alkhulayfi  mendefinisikan  wisata  halal sebagai penyediaan produk atau jasa pariwisata yang memenuhi  kebutuhan  wisatawan  Muslim  untuk memfasilitasi  kegiatan  ibadah  umat  Muslim  dan mengakomodasi  produk  baik  itu  makanan  maupun minuman yang sesuai dengan ajaran Islam (Sanyal et al., 2020).
Sementara  itu,  Battour  dan  Ismail  menyatakan bahwa  setiap  upaya  untuk  menciptakan  pengalaman pariwisata  yang  menyenangkan  bagi  wisatawan Muslim  dan  memungkinkan  meraka  untuk  tetap menjalakan kewajiban agama dapat dikatakan sebagai elemen  wisata  halal.  Dengan  kata  lain,  wisata  halal merupakan  suatu  kegiatan  yang  memungkinkan wisatawan  untuk  menikmati  waktu  luang  mereka dengan  melakukan  aktivitas  yang  diperbolehkan menurut  ajaran  islam,  seperti  makan  makanan  yang halal (Battour & Ismail, 2016).
Penelitian  tentang  wisata  halal  sudah  dilakukan dan  dipelajari  sebelumnya  oleh  beberapa  peneliti dalam  konteks  yang  berbeda.  ,  misalnya, melakukan penelitian  yang  berfokus  pada  kebutuhan  dan awareness terhadap pertumbuhan wisata halal. Disisi lain,  beberapa  penelitian  lain  melakukan  eksplorasi terhadap konsep dan komponen pariwisata halal serta memberikan best  practices dari  penerapan  wisata halal  di  seluruh  dunia  ((Akyol  &  Kilinç,  2014), (Battour & Ismail, 2016), (Boğan & Sarıışık, 2019)). (El-Gohary,  2016)  meneliti  konsep  wisata  halal, apakah  dapat  diterapkan  hanya  untuk  keluarga Muslim.  (Suherlan  &  Haribowo,  2021)  melakukan penelitian  persepsi  dan  preferensi  masyarakat Indonesia  terhadap  wisata  halal  di  Indonesia. Suherlan,  dkk  dalam  penelitiannya  mengamati preferensi  masyarakat  mengenai  pariwisata  halal  di Indonesia terhadap seluruh atribut preferensi menunjukkan bahwa masyarakat menunjukkan sikap yang tidak berbeda terhadap seluruh atribut. Hal yang paling  dipertimbangkan  oleh  masyarakat  Indonesia dalam wisata halal adalah sama yang meliputi atribut keamanan dan kenyamanan wisata halal, mensyukuri nikmat Allah SWT dan mempelajari kebesarannNya, terjaminnya  keberadaan  makanan  halal,  fasilitas ibadah  dan  pendukung  lainnya  sesuai  syariah,  dapat terhindar  dari  maksiat  dan  atribut  kemudahan menjalankan  ibadah  saat  berwisata.Selain  itu,
Destiana  dan  Astuti  melakukan  kajian  studi  pustaka terhadap perkembangan pariwisata halal di Indonesia (Destiana & Astuti, 2019).
Umumnya,  penelitian  yang  sudah  dilakukan berfokus  pada  konsep  dan  prinsip  dari  wisata  halal, serta penerapan wisata halal diberbagai negara seperti Tunisia  (Carboni  et  al.,  2017)  Yordania  dan  Mesir (Hapsoro  &  Husain,  2019)  Malaysia  (Battour  & Ismail,  2016)dan  Indonesia  (Suherlan  &  Haribowo, 2021).  Selain  itu,  ada  juga  penelitian  yang mempelajari  persepsi  dan  preferensi  masyarakat tentang  wisata  halal  ((Destiana  &  Astuti,  2019), (Suherlan & Hariwibowo, 2021)). Namun, belum ada penelitian  yang  menganalisis  konten  yang  ada  pada media sosial terkait wisata halal.
Penelitian  ini  mencoba  untuk  memperkecil gap penelitian  terkait  wisata  halal.  Selain  itu,  analisis sentimen  media  sosial  telah  banyak  diterapkan dibanyak aplikasi seperti sektor wisata ((Azmi et al., 2020)),(Sari  &  Hayuningtyas,  2019)  sertifikasi  halal cyber bullying (Khaira et al., 2020), dan makan halal (Mostafa, 2018), tetapi tidak dalam wisata halal. Oleh karena  itu,  penelitian  ini  bertujuan  untuk  menjawab beberapa  pertanyaan  penelitian,  diantaranya:  (1) Berasal  dari  mana  saja  cuitan  dimedia  sosial  terkait dengan wisata halal? (2) Dimana destinasi wisata halal populer yang paling sering muncul dimedia sosial? (3) Apa tren sentimen yang paling popular dimedia sosial terkait wisata halal?

## 2. METODE PENELITIAN Teori TAM
Technology  Acceptance  Model (TAM)  pertama kali dikembangkan oleh (Getty, Robert L., Davis Jr., 1989).  TAM  disusun  untuk  menjelaskan  dan memprediksi penerimaan individu terhadap teknologi informasi. Peneliti sistem informasi telah menyelidiki  dan  mereplikasi  TAM,  dari  hasil penelitian  menyatakan  bahwa  TAM  valid  dalam memprediksi  penerimaan individu  terhadap  berbagai sistem  teknologi  informasi  perusahaan  (Chin,  1998). TAM adalah adaptasi dari Theory of Reasoned Action (TRA) yang menetapkan dua keyakinan yaitu persepsi kegunaan (perceived  usefulness) dan  persepsi kemudahan  ( perceived  ease  of  use )  sebagai  penentu sikap terhadap niat perilaku dan penggunaan teknologi informasi.  Di  dalam  TAM  niat  perilaku  untuk menggunakan  mengarah  ke  penggunaan  teknologi informasi.
Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data sekunder. Data didapat dari media sosial twitter berupa cuitan yang dibuat oleh pengguna dengan topik terkait  wisata  halal  di  Indonesia.  Pengumpulan  data penelitian  ini  menggunakan  data  berupa  cuitan  yang ada di media social twitter. Proses pengambilan data tersebut  dilakukan  menggunakan  pemrograman python dengan memasukkan beberapa keyword yang sudah  ditentukan  sebelumnya.  Setelah  data  didapat, kemudian  akan  dilakukan preprocessing sehingga pada akhirnya akan didapatkan data yang sudah siap untuk  diolah  dan  dianalisis. Preprocessing yang dilakukan  meliputi labeling data  dan cleaning data. Labeling data  dilakukan  terhadap  data  yang  sudah didapatkan  dari  twitter  untuk  kemudian  akan dikategorikan  ke  dalam  tiga  sentiment  yaitu  positif, negatif, dan netral. Cleaning data dilakukan dengan tujuan  untuk  menghilangkan symbol ,  karakter,  tanda baca, dan lain sebagainya yang tidak diperlukan untuk proses pengolahan data.

## Konsep dan Definisi Statistik Kunjungan Wisatawan Mancanegara
Definisi  wisatawan  mancanegara  sesuai  dengan rekomendasi United Nation World Tourism Organization (UNWTO)  adalah  setiap  orang  yang melakukan perjalanan ke suatu negara di luar negara tempat  tinggalnya,  kurang  dari  satu  tahun,  didorong oleh suatu tujuan utama (bisnis, berlibur, atau tujuan pribadi  lainnya),  selain  untuk  bekerja  dengan penduduk  negara  yang  dikunjungi.  Definisi  ini mencakup dua kategori tamu mancanegara, yaitu a. Wisatawan  ( tourist ).  Wisatawan  adalah  setiap pengunjung  seperti  definisi  di  atas  yang  tinggal paling sedikit 24 jam, akan tetapi tidak lebih dari 12  (dua  belas)  bulan  di  tempat  yang  dikunjungi dengan maksud kunjungan antara lain:
1) Personal:  berlibur,  rekreasi,  mengunjungi teman  atau  keluarga,  belajar  atau  pelatihan, kesehatan   olah  raga.  keagamaan,  belanja, transit, dan lain-lain.
2) Bisnis dan profesional: menghadiri
pertemuan, konferensi atau kongres, pameran dagang,     konser, pertunjukan, dan lain-lain.
b. Pelancong  ( Excursionist ).  Pelancong  adalah setiap  pengunjung  seperti  definisi  di  atas  yang tinggal kurang dari dua puluh empat jam di tempat yang dikunjungi (termasuk cruise passenger yaitu setiap  pengunjung  yang  tiba  di  suatu  negara dengan kapal atau kereta api, dimana mereka tidak
menginap  di  akomodasi  yang  tersedia  di  negara tersebut).
Konsep dan Definisi Statistik Hotel dan Akomodasi Lainnya di Indonesia
a. Usaha Akomodasi
Usaha  akomodasi  adalah  suatu  usaha  yang menggunakan  suatu  bangunan  atau  sebagian bangunan  yang  disediakan  secara  khusus,  dan setiap  orang  dapat  menginap,  makan,  serta memperoleh  pelayanan  dan  fasilitas  lainnya dengan pembayaran.
b. Hotel berbintang
Hotel berbintang adalah usaha yang menggunakan suatu  bangunan  atau  sebagian  bangunan  yang disediakan secara khusus, dan setiap orang dapat menginap,  makan,  serta  memperoleh  pelayanan dan fasilitas lainnya dengan pembayaran dan telah memenuhi persyaratan sebagai hotel berbintang. c. Hotel nonbintang Hotel non bintang adalah usaha yang menggunakan  suatu  bangunan  atau  sebagian bangunan yang disediakan secara khusus, dimana setiap  orang  dapat  menginap,  makan,  serta memperoleh  pelayanan  dan  fasilitas  lainnya dengan  pembayaran  dan  belum  memenuhi persyaratan  sebagai  hotel  berbintang  tetapi  telah memenuhi kriteria sebagai hotel nonbintang.
d. Penginapan Remaja
Penginapan  remaja  adalah  usaha  jasa  pelayanan penginapan bagi remaja sebagai akomodasi dalam rangka  kegiatan  pariwisata  dengan  tujuan  untuk rekreasi, memperluas pengetahuan/pengalaman. e. Pondok wisata
Pondok  wisata  adalah  usaha  jasa  pelayanan penginapan bagi umum yang dilakukan perorangan  dengan  menggunakan  sebagian  atau seluruh dari tempat tinggalnya (dengan pembayaran harian).
f. Perkemahan Perkemahan  adalah  usaha  penyediaan  tempat penginapan di alam terbuka dengan menggunakan tenda  atau  kereta  gandengan  bawaan  sendiri sebagai  tempat  penginapan,  termasuk  juga caravan.
g. Akomodasi lainnya
Akomodasi  lainnya  adalah  usaha  penyediaan tempat penginapan yang tidak termasuk kriteria di atas seperti wisma, losmen, dll.
h. Rata-rata Tenaga Kerja Per Usaha
Rata-rata tenaga kerja per usaha adalah hasil bagi jumlah tenaga kerja pada usaha akomodasi (sesuai dengan klasifikasi) dengan  jumlah usaha
akomodasi (yang termasuk ke dalam klasifikasi/kelompok tersebut).
i. Rata-rata Tenaga Kerja Per Kamar Rata-rata tenaga kerja per kamar adalah hasil bagi jumlah  tenaga  kerja  pada  usaha  akomodasi dengan  jumlah  kamar  usaha  akomodasi  (sesuai dengan klasifikasi)
j. Rata-rata Tamu per Hari Rata-rata tamu per hari adalah rata-rata tamu yang datang  dan  menginap  di  hotel  akomodasi  per harinya,  dihitung  berdasarkan  tamu  yang  datang dan menginap selama tahun tersebut.

## Pariwisata
Pariwisata  adalah  kegiatan  dinamis  yang melibatkan  banyak  manusia  serta  menghidupkan berbagai  bidang  usaha  (Siti  et  al.,  2014).  Industri pariwisata  adalah  kumpulan  usaha  pariwisata  yang saling  terkait  dalam  menghasilkan  barang/jasa  bagi pemenuhan kebutuhan wisatawan pada penyelenggaraan  pariwisata.  (Destiana  &  Astuti, 2019)  usaha  pariwisata  atau  sering  juga  disebut sebagai fasilitas wisata atau sarana wisata (superstructure).

## Wisata Halal
Definisi  wisata  syariah  lebih  luas  dari  wisata religi yaitu wisata yang didasarkan kepada nilai-nilai syariah  Islam. World  Tourism  Organization (WTO) menghimbau  bahwa  segmentasi  wisata  halal  tidak hanya  terbatas  pada  wisatawan  Muslim  akan  tetapi bagi  wisatawan  non-Muslim  yang  ingin  menikmati keindahan  alam  dan  kearifan  lokal.  Hubungan wisatawan (tamu) dan agama juga ditegaskan, bahwa muslim  sebagai  tuan  rumah  harus  memberikan keramahtamahan  kepada  wisatawan.  Konsep  wisata halal yang sedang gencar-gencarnya digaungkan baik oleh private (baik  usaha  perorangan  maupun perusahaan), pemerintah di dalam maupun luar negeri menjadi tombak bagi daerah-daerah untuk memajukan wisata  halal  lokal  dengan  memperhatikan  konsep pemasaran yang memadai guna menunjang perkembangan  dan  pertumbuhan  halal  tourism  di daerah  tersebut.  Sebagaimana  wisata  halal  yang ditawarkan  oleh  beberapa  negara  contohnya  adalah negara  Jepang  kepada  wisatawan  muslim  yang mayoritas dari negara-negara muslim seperti
Indonesia, Malaysia, dan negaranegara Timur Tengah (Azmi  et  al.,  2020).  Menurut  (Sari &  Hayuningtyas, 2019) (Bougie, 2013)ada delapan standar pengukuran wisata halal baik secara administrasi dan pengelolaannya  untuk  wisatawan  dari  negara-negara Muslim antara lain:
a. Seluruh  pelayanan  harus  sesuai  dengan  prinsip- prinsip Muslim.
b. Pemandu dan staf harus memiliki kedisiplinan dan menghormati prinsip-prinsip wisatawan
c. Muslim.
d. Mengatur semua aktivitas agar tidak bertentangan dengan prinsip-prinsip Muslim.
e. Bangunan  harus  sesuai  dengan  prinsip-prinsip syariah
f. Restoran  harus  mengikuti  standar  internasional pelayanan halal.
g. Transportasi  harus  memiliki  keamanan  sistem proteksi.
h. Menyediakan tempat untuk kegiatan ibadah.
i. Bepergian  ke  tempat  yang  tidak  bertentangan dengan nilai-nilai agama.
Posisi  wisata  halal  adalah  alternatif  bagi wisatawan  Muslim  yang  ingin  mendapatkan  tidak hanya  kebutuhan  wisata,  tetapi  juga  kebutuhan spiritual.  Wisata  halal,  tidak  hanya  milik  wisatawan Islam saja, wisatawan non-Muslim juga diperbolehkan  untuk  menikmati  wisata  halal.  Dalam konteks perkembangan pariwisata halal, bisa dijelajahi  bahwa  perkembangan  wisata  halal  tidak terlepas  dari  wisata  religi,  wisata  syariah  dan kemudian berkembang menjadi wisata halal (Fathurrohman, 2018)(Ren et al., 2021).

## Sentiment Analysis
Analisis sentiment atau  dapat  diartikan  sebagai penggalian  pendapat  merupakan  suatu  proses  untuk dapat memahami, mengekstrak, dan memproses data tekstual secara otomatis. Hal tersebut dilakukan untuk mendapatkan  sentiment  informasi  yang  terkandung dalam  sebuah  opini.  Analisis  sentimen  dilakukan untuk  melihat  pendapat  atau  kecenderungan  opini terhadap  suatu  topik  permasalahan  yang  dilakukan oleh  sekelompok  orang.  Kecenderungan  opini tersebut dapat bernilai postif, ataupun negatif. Sebagai contoh  analisis  sentiment  terhadap  sertifikasi  halal (Rusydiana & Marlina, 2020), penulis berkesimpulan bahwa  penilaian  sistem  sertifikasi  halal  diseluruh dunia  yang  berjumlah  12%  dari  masyarakan memberikan opini sentiment positif, 12% menunjukan
opini sentiment  negative ,  dan  sisanya  sebesar  76% menunjukkan  opini sentiment netral.  Selain  itu, beberapa penelitian dengan analisis sentiment terkait text  mining telah  dilakukan  oleh  beberapa  peneliti seperti  Azmi  et  al.  (2020)  dan  Sari  &  Hayuningtyas (2019) yang melakukan penelitian dibidang pariwisata, cyber  bullying (Khaira  et  al.,  2020),  dan makan  halal  (Mostafa,  2018).  Konsep  dasar  dalam analisis sentiment adalah  melakukan  klarifikasi polaritas teks dalam level dokumen, kalimat, ataupun fitur/aspek, apakah opini yang diungkapkan terhadap objek tersebut benilai positif, negative , atau netral.
Sentiment analiysis atau analisis sentimen dalam bahasa Indonesia adalah sebuah teknik atau cara yang digunakan untuk mengidentifikasi bagaimana sebuah sentimen  diekspresikan  menggunakan  teks  dan bagaimana
sentimen tersebut bisa dikatagorikan sebagai sentimen positif  maupun  sentiment  negatif.  Hasil  sistem prototipe mencapai tinggi presisi (75-95% tergantung pada data) dalam mencari sentimen pada halaman web dan artikel berita. (Fawzy & Qoura, 2016). (Imoto et al.,  2013) sentiment  analysis atau opinion  mining mengacu  pada  bidang  yang  luas  dari  pengolahan bahasa  alami,  komputasi linguistic dan texs  mining yang  memiliki tujuan menganalisa pendapat, sentimen,  evaluasi,  sikap,  penilaian  dan  emosi seseorang  apakah  pembicara  atau  penulis  berkenan dengan  suatu  topik,  produk,  layanan,  organisasi, individu,  ataupun  kegiatan  tertentu.  Tugas  analisis sentimen  yaitu  mengelompokkan  teks  ke  dalam kalimat  atau  dokumen  kemudian  menentukan pendapat  yang  dikemukakan  dalam  kalimat  atau dokumen  yang  dianalisis  apakah  bersifat  positif, negatif, atau netral (Imoto et al., 2013).
Ada beragam jenis analisis sentimen yang dapat digunakan  untuk  mengidentifikasi  respon  pengguna. Mulai  untuk  melihat  polaritas  pendapat  hingga mengindentifikasi  niat  pengguna.  Beberapa  tipe sentiment analysis itu antara lain:
a. Fine  Grained  Sentiment  Analysis. Analisis sentimen yang satu ini merupakan salah satu jenis yang  paling  umum.  Fokusnya  ada  pada  tingkat polaritas pendapat. Tipe analisis sentimen ini akan mengelompokkan respon atau pendapat ke dalam beberapa  kategori  seperti  sangat  positif,  agak positif, netral, agak negatif, dan negatif.
b. Intent Sentiment Analysis. Tipe sentiment analysis berikut  bertujuan  untuk  mengidentifikasi  dan menggali  lebih  dalam  motivasi di  balik  pesan pengguna  untuk  melihat  apakah  itu  termasuk keluhan,  saran,  pendapat,  pertanyaan  atau  justru penghargaan terhadap produk atau layananmu. c. Aspect  Based  Sentiment  Analysis. Pada  tipe analisis  sentimen  ini  kamu  dapat  berfokus  pada elemen-elemen  yang  lebih  spesifik  dari  produk atau  layanan  kamu. Analisis  sentimen  berbasis aspek  ini  juga  memungkinkan  menghubungkan sentimen  spesifik  dengan  berbagai  aspek  produk atau layanan.

## Naive Bayes
Naïve  bayes adalah  klasifikasi  dengan  metode probabilitas  dan  statistik  yang  diungkapkan  oleh ilmuwn  Inggris  (Thomas  Bayes). Naïve  Bayes , disetiap  kelas  keputusan,  menghitung  proabilitas dengan  syarat  bahwa  kelas  keputusan  sudah ditentukan,  dimana  vector  adalah  informasi  objek. Salah  satu  metode  yang  popular  untuk  kepentingan data mining karena  kemudahan. Naïve  Bayes mengasumsikan  keberadaan  atau  ketidakberadaan suatu  fitur  dalam  suatu  kelas  tidak  mempunyai keterikatan dengan keberadaan ataupun ketidakberadaan fitur yang lainnya.
Arsitektur  metode  yang  digunakan  terbagi menjadi  4  tahapan  seperti  yang  ditunjukkan  pada Gambar 1. Pada tahap pertama adalah data acquisition yang  menjabarkan  bagaimana  data  yang  diperlukan untuk  penelitian  didapat.  Tahap  kedua  adalah data cleaning yang menjelaskan bagaimana dilakukan pre- processing terhadap data yang sudah didapat sebelum akhirnya data tersebut digunakan dalam tahap analisis. Tahap terakhir adalah data  analysis dimana terdapat pembuatan word  list,  concordance  graph, dan semantic  network  analysis untuk  lebih  memahami data.  Pada  tahap data  analysis ini  dapat  ditemukan kata-kata yang berulang, pola yang berbeda dari setiap data, dan hubungan antar pola. Tahap terakhir adalah emotion-based  sentiment  analysis. Pada  tahap  ini dilakukan  perhitungan  “emosi”  atau  opini  sentiment dari  setiap  cuitan  dan  memvisualisasikan  hasilnya secara keseluruhan.

## Gambar 1 Arsitektur Metodolog
a. Data  Acquisition. Pada  tahapan  pertama  yaitu akuisis  data,  pengumpulan  data  (data  sekunder) yang  digunakan  dalam  penelitian  diambil  dari media sosial twitter yang merupakan sekumpulan cuitan  berupa text dari  pengguna  dengan menggunakan kata kunci tertentu.
b. Data Cleaning. Tahap kedua adalah data cleaning yang  merupakan  bagian  dari text-mining yang digunakan  untuk  menghilangkan  tanda  baca, links, emoji,  menghapus stopwords, angka,  kata tidak baku, imbuhan, dan mengubah text menjadi lowercase secara keseluruhan, dan menghilangkan  duplikasi.  Selain  itu, data cleaning difokuskan  pada  cuitan  berbahasa Indonesia  dan  bahasa  Inggris.  Cuitan  berbahasa Inggris  dimasukkan  ke  dalam  kategori  cuitan karena sekitar 50%-72,5% bahasa yang digunakan di  media  sosial  termasuk  Twitter  adalah  Bahasa Inggris (Graham, Hale, & Gaffney, 2014).

## Data Analysis
a. Word List. Daftar kata yang dihasilkan dari cuitan memungkinkan  untuk  dapat  mengidentifikasi topik  utama  yang  disebutkan  oleh user.
Menganalisis frekuensi kata dalam dalam sebuah korpus atau membandingkan jumlah pengulangan kata  dapat  membantu  menemukan  pola  dan memberikan  informasi  tentang  topik  tertentu, yang  dalam  hal  ini  adalah  topik  wisata  halal. Metode ini sangat berguna untuk menemukan kata yang  paling  sering  diulang  dalam  sebuah  corpus yang  kemudian  dapat  dilakukan  analisis  lebih lanjut  terhadap  kata  tersebut.  Korpus  itu merupakan  kumpulan  teks  baik  tulisan  maupun lisan  yang  tersimpan  dalam  komputer  (Baker, 2010)
b. Concordance Graph
Grafik konkordansi mencantumkan setiap kemunculan  kata  atau  pola  dalam  korpus  dan secara  eksplisit  menunjukkan  pola  bahasa  yang berbeda dalam setiap konteks. Tujuan utama dari grafik konkordansi ini adalah untuk menempatkan kembali  setiap  kata  dalam  konteks  aslinya sehingga detail setiap penggunaan dan perilakuknya dapat periksa dengan benar.
c. Semantic Network Analysis
Analisis jaringan semantic merupakan cabang dari teori network  and  graph .  Analisis  jaringan semantic  digunakan  untuk  mengidentifikasi bagaimana kata-kata  dikaitkan  satu  dengan  yang lain dalam sebuah korpus (Kwon, Bang, Egnoto, &  Raghav  Rao,  2016).  Dalam  grafik  yang dihasilkan  dari  analisis  jaringan semantic ,  setipa node mewakili sebuah kata, dan setiap edge dalam grafik  tersebut  mewakili  ikatan  diadik  diantara keduanya yang menunjukkan frekuensi kemunculan  sekumpulan  kata  dalam  korpus (Krippendorff, 2004).

## Emotion-based Sentiment Ananlysis
Pada  tahapan  sebelumnya  telah  dilakukan analisis  terhadap  cuitan  yang  dikumpulkan  dan dikelompokkan  berdasarkan  kesesuaian  frekuensi, konsistensi,  hubungan,  dan  topik.  Analisis  pada tahapan  ini  telah  membiasakan  penulis  berhadapan dengan data sehingga penulis memastikan bahwa data yang  dihasilkan  relevan  dengan  topik  yang  diambil oleh  penulis  yatitu  wisata  halal.  Tahapan  ini  juga menyajikan  hasil  analisis  sentiment  berbasis  emosi dari data yang sudah dikumpulkan.
3. HASIL DAN PEMBAHASAN
3.1. Hasil penelitian
Beberapa  Cuitan  Terkait  Wisata  Halal  yang Berhasil Di-Crawling
“@adhityamas:  Kalau  lo  wisata  kuliner  di Lombok,  lo  harus  nyobain  yang  namanya  Ares (batang muda pohon
pisang)
#WisataHalalLombok”
“@detikcom: Ibukota Kalimantan Selatan, Kota
Banjarmasin akan menjadi kawasan wisata halal. Aturan tersebut sudah masuk dalam raperda yang akan dibahas pada tahun depan. #wisatahalal” “@BTJ_AP2:  Selamat  pagi  dari  Pulau  Weh tweeps.  Selamat  berlibur  bersama  keluarga tercinta :) #TheLightOfAceh #WisataHalalAceh” “@kelilinglombok:Lombok i love u #genpiLombokSumbawa#wisatahalallombok”

## Analisis Sentimen Keseluruhan Cuitan
Jumlah cuitan berhasil dikumpulkan berdasarkan keyword yang telah ditentukan berjumlah 590 cuitan. Dari  semua  cuitan  tersebut,  didapat  sebesar  75.42% cuitan   memberikan sentiment positif, 15.42% cuitan memberikan sentiment negative , dan sisanya sebesar 9.15% memberikan sentiment netral.

## Analisis Sentimen Berdasarkan Keyword
Semua  keyword  yang  digunakan  memberikan sentiment  positif  dengan  prosentase  sebesar  23.05% untuk  Halal  Tourism  (wisata  halal),  23.05%  untuk Halal Trip,  20.68% untuk Halal Travel, dan 17.80% untuk Halal Accomodation.

## Visualisasi Word Cloud

## Gambar 2 Desain Wordcloud
Wordcloud  merupakan  bentuk  visualisasi  data teks  untuk  mengetahui  kata-kata  yang  paling  sering muncul  pada  data.    Kata  yang  peling  sering  muncul pada  sentiment  wisata  halal  adalah  kata  “ halal ”, ”hotel”,    ”muslim”,  “Indonesia”,  “halaltourism”, “lombok”, “aceh”, “wisata”, “friendly”, “food”.
Berdasarkan  Top  20  GMTI  2021  ranking, Indonesia  berada  di  urutan  keempat.  Turun  3 peringkat dibandingkan tahun 2020. Peringkat berada di bawah  Malaysia,  Turki,  dan  Saudi  Arabia yang  masing-masing  berada  diperingkat  1,  2,  dan  3. Berdasarkan  Top  20  destinasi  wisata  berdasarkan regional  di  dunia,  Indonesia  berada  dalam  top  2 destination  di  regional South  Eastern Asia  Bersama dengan  Malaysia.  Indonesia  masuk  dalam  top  10 destinations in the services category berada di posisi 3  di  bawah  Malaysia  dan  Saudi  arabia.  Indonesia berada  di  posisi  keempat  dalam  daftar  20  destinasi wisata  halal  terbaik  dunia  2021  berdasarkan  Global Travel  Muslim  Index (GMTI)  2021  dengan skor 73. Sebelumnya di tahun 2019, Indonesia meraih posisi  pertama  bersama  Malaysia  dengan  skor imbang,  yakni  78.  Adapun  Malaysia  masih  di  posisi pertama tahun ini, disusul oleh   Turki di posisi kedua,  Arab  Saudi  di  posisi  ketiga,  dan  Uni  Emirat Arab   (UEA) di posisi kelima. Baca juga: Indonesia dan Malaysia Jadi Destinasi Wisata Halal Terbaik Dunia 2019 Versi GMTI Berdasarkan laporan GMTI 2021, peringkat tersebut berdasarkan beberapa faktor, di antaranya fasilitas dan layanan yang ramah wisatawan Muslim.  Selain itu,  Indonesia  menduduki peringkat  kedua  kategori  komunikasi  GMTI  versi
445 91 54 Positif Negatif Netral 0 100 200 300 400 500 Analisis Sentimen Terhadap Keseluruhan Cuitan
2021. Dalam   kategori  ini,  peringkat  didasarkan pada bagaimana perusahaan pariwisata mempromosikan  layanan  yang  lebih  mudah  bagi wisatawan,  seperti  menerbitkan  pedoman  restoran halal  dan  panduan  bagi  wisatawan  Muslim.  GMTI 2021  juga  menempatkan  Indonesia  sebagai  kategori layanan  terbesar  ketiga.  Penilaian  didasarkan  pada seberapa baik destinasi tersebut bagi wisatawan Muslim seperti bandara, restoran, dan hotel. Jumlah sentiment positif sebanyak 445 Jumlah sentiment negatif sebanyak 91 Jumlah sentiment netral sebanyak 54 Total cuitan 590   jumlah klasifikasi kata kunci
Tabel 1
Olahan data klasifikasi berdasarkan kata kunci
No Kata Kunci Sentimen Total Positif  Negatif  Netral 1  Halal Tourism 121 18 15 154 2  Halal Travel 110 27 12 149 3  Halal Acomodation 96 16 9 121 4  Halal trip 118 30 18 166 Sumber: Data diolah (2021)
Jumlah  Wisatawan  Muslim  di  Dunia  Dalam Kurun Waktu 2014-2020 (dalam juta orang)
No Tahun  Jumlah wisatawan (dalam juta orang) 1 2014 108 2 2016 121 3 2018 140 4 2020 160 (Suber: Master Card International, Cresent Rating)

## 3.2. Pembahasan

## NTB
Lombok  NTB  dikenal  dengan  Pulau  Seribu masjid, wajar saja jika NTB menjadi destinasi nomor satu  bagi  wisatawan  muslim  dan  paling  banyak dibahas  oleh public  Twitter .  Tidak  kalah  dengan pesona  pantainya,  Lombok  juga  mempunyai  banyak masjid  dengan  arsitektur  yang  unik.  Selain  itu, Lombok  mempunyai  fasilitas  yang  ramah  terhadap wisatawan muslim seperti masjid, restoran dan rumah makan  yang  bersertifikat  halal,  hotel  dengan  dapur yang  bersertifikat  halal  dan  tidak  menyediakan alkohol.

## Aceh
Dinas  Pariwisata  Kota  Banda  Aceh  melalui Bidang  Ekonomi  Kreatif  mengadakan  sosialisasi dalam rangka memberi informasi terkait pelaksanaan wisata  halal  di  Banda  Aceh.  Sosialisasi  merupakan bagian  dari  proses  edukasi,  sehingga  peningkatan kesadaran akan wisata halal melalui sosialisasi perlu dilakukan  untuk  memaksimalkan  potensi  pasar  dan sumber  daya  yang  dimiliki  (Krippendorff,  2004). Sosialisasi dilakukan kepada pemilik usaha perhotelan, usaha café dan rumah makan. Disamping itu Dinas Pariwisata melalui Bidang Ekonomi Kreatif juga  melakukan  sosialisasi  wisata  halal  bagi penyelenggara  alat  transportasi  seperti  ojek online, tukang  becak,  dan  rental  mobil.  Lebih  lanjut, sosialisasi  juga  dilakukan  bagi  perangkat  gampong yang  berada  dalam  wilayah  Kota  Banda  Aceh  agar para perangkat gampong dapat memberikan pemahaman bagi masyarakat gampong tentang wisata halal  yang  sedang  di  kembangkan  oleh  pemerintah, karena  wisata  halal  memiliki  konsep  yang  sesuai dengan  ajaran  islam  yang  di  anut  sebagian  besar masyarakat.
(Carboni  et  al.,  2017)  menilai  kehidupan  sosial masyarakat  Aceh  yang  dikenal  kental  akan pengamalan  ajaran  Islam,  seperti  gaya  hidup  dan interaksi  sosial  memiliki  daya  tarik  tersendiri  bagi masyarakat  luar  Aceh.  Aspek  penting  dalam implementasi  wisata  halal  adalah  adanya  sertifikasi halal  terhadap  segala  sesuatu  yang  berhubungan dengan aktifitas wisatawan karena halal telah menjadi standar  global  untuk  menumbuhkan  kepercayaan wisatawan terhadap produk dan pelayanan. (Kwon et al.,  2016)  melihat  sertifikasi  halal  sebagai  sesuatu yang  sangat  berkaitan  dengan  akselerasi  program wisata  halal  di  Aceh.  Dinas  pariwisata  Banda  Aceh bersama  LPPOM  MPU  Aceh  giat  melakukan
sosialisasi terhadap pelaku usaha pariwisata, terutama pemilik restoran dan rumah makan untuk melakukan sertifikasi  halal  terhadap  usaha  mereka  agar kepercayaan  wisatawan  terhadap  produk  yang disajikan semakin besar.
Berdasarkan data bahwa restoran hotel yang telah tersertifikasi halal berjumlah 7 restoran. Sertifikasi ini dilakukan untuk memberi kepastian kehalalan produk makanan  yang  tersedian  di  hotel  tersebut.    Namun jumlah  restoran  hotel  yang  telah  tersertifikasi  masih sangat sedikit dibandingkan jumlah hotel yang ada di sekitaran  Kota  Banda  Aceh.  (Graham  et  al.,  2014) mengatakan bahwa pertumbuhan halal meningkatkan keyakinan bahwa lebih bersih, sehat dan enak. Selain itu, logo halal juga menjadi representasi pengukuran kualitas  suatu  produk  (Page,  R.,  Barton,  D.,  Unger, J.W., &  Zappavigna,  2014).  Restoran, rumah makan maupun  warung  kopi  yang  ada  di  Banda  Aceh  yang telah melakukan sertifikasi tidak terlihat mencantumkan logo halalnya di depan tempat usaha, sehingga  masyarakat  tidak  tahu  mana  usaha  yang sudah di sertifikasi dan yang belum tersertifikasi, dan hal luput dari perhatian pemilik usaha.
Selanjutnya  Burgman  juga  menjelaskan  bahwa sasaran halal bukan hanya dari segmen makanan tetapi untuk  yang  bukan  makanan  juga  menjadi  perhatian. Untuk  halal  yang  bukan  makanan  termasuk  fasilitas akomodasi  hotel  dan  destinasi.  Belum  adanya lembaga  sertifikasi  terhadap  fasilitas  akomodasi maupun destinasi menjadi kelemahan tersendiri dalam implementasi wisata halal di Banda Aceh. Melakukan promosi pariwisata merupakan misi Dinas Pariwisata Kota Banda Aceh untuk memberikan informasi terkait objek  wisata.  Untuk  promosi  menggunakan  strategi melaui  media  cetak  dan  elektronik,  pemasangan baliho di eventevent yang diadakan di Medan, Jakarta dan  Malaysia,  serta  menggandeng  para  komunitas untuk menyebarkan informasi tentang wisata halal di Banda  Aceh  melalui  media  sosial.    (Fitria, 2016)memandang media sosial sebagai faktor penentu yang memiliki muatan komunikasi dan persuasi yang tinggi  terhadap  calon  wisatawan,  khususnya  bagi generasi  muda.  Berdasarkan  pengamatan  peneliti, promosi  di  website  wisata  yang  dikelola  oleh  Dinas Pariwisata  dirasa  kurang  lengkap  dan  kurang  ter update,  serta  tidak  adanya  promosi  menyangkut wisata  halal  yang  di  tampilkan  di  website  tersebut. Sementara itu, pembenahan sarana dan prasaran perlu dilakukan  oleh  Pemerintah  Kota  Banda  Aceh,  agar memberikan  askes  bagi  para  wisatawan  untuk  dapat
menikmati pengalaman berwisata yang mengesankan. Fasilitas  wisata  yang  baik  akan  berdampak  terhadap citra  wisata  halal  yang  memang  sudah  menjadi kebutuhan  wisatawan  muslim,  terutama  kebersihan tempat  yang  mereka  kunjungi,  seperti  pembenahan dalam menyiapkan fasilitas terkait kebersihan kamar mandi,  toilet  dan  tempat  wudhuk.  Semuanya  perlu dilakukan  untuk  memberi  rasa  nyaman  bagi  para wisatawan muslim yang berkunjung ke Banda Aceh. Implementasi  Wisata  Halal  Dinas  Pariwisata  Banda Aceh  Kota  Banda  Aceh  berdasarkan  Peraturan Walikota Nomor 59 Tahun 2016, memiliki tugas dan fungsi  untuk  melaksanakan  pembangunan  dan pengembangan  di  bidang  pariwisata.  Sejalan  dengan itu, Dinas Pariwisata Kota Banda Aceh menyusun visi dan  misi,  yaitu  “Terwujudnya  Kota  Banda  Aceh sebagai  destinasi  wisata  yang  berbasis  budaya  dan religi”.  Ridha,  MM  selaku  kepala  Dinas  Pariwisata Kota Banda Aceh menjelaskan bahwa: “Berdasarkan sejarah dari dulu seluruh aspek kehidupan masyarakat aceh  lekat  dengan  budaya  islam,  atas  dasar  itu  di Banda  aceh  harus  digalakkan  wisata  islami  karena itulah  merupakan  potensi  yang  kita  miliki  untuk mengembangkan pariwisata”. (Wawancara, 2018).
Berdasarkan penjelasan diatas bahwa pelaksanaan  pariwisata  di  Kota  Banda  Aceh dilaksanakan dengan menjunjung tinggi nilai budaya dan  religi.  Pandangan  tersebut  sejalan  dengan penerapan syariat Islam yang ditepkan di Aceh, maka pembangunan  dan  pengembangan  wisata  berbasis syariah  menjadi  suatu  keharusan  untuk  dilaksanan oleh  pemerintah  Kota  Banda  Aceh  dan  seluruh stakeholder  yang  terkait  dengan  pariwisata.  Maka pengembangan wisata halal sebenarnya cukup sesuai dengan  kebudayaan  masyarakat  Aceh  (Suherlan  & Haribowo,  2021).  Hanya  saja  konsepnya  yang  harus di  sesuaikan  dengan  kondisi  dan  situasi  serta  pasar yang  akan  di  garap,  sehingga  mampu  meningkatkan perekonomian  masyarakat  Banda  Aceh  dan  para pelaku  usaha.  Dinas  Pariwisata  Kota  Banda  Aceh belum  memiliki  tim  yang  bertugas  untuk  percepatan pengembangan  wisata  halal.  Berkaitan  dengan  itu Kepala  Bidang  Ekonomi  kreatif  mengatakan  bahwa: “Untuk  pelaksanaan  wisata  halal,  Bidang  Ekonomi Kreatif  ditugaskan  untuk  menjalankan  tugas  untuk percepatan  wisata  halal  di Kota  Banda  Aceh dengan melakukan  sosialisasi  kepala  pelaku  usaha  tentang pelaksanaan  wisata  halal  di  Banda  Aceh”. (Wawancara,  2018).  Sementara  itu,  perhatian  yang sangat  minim  terhadap  pelaku  wisata  seperti
pramuwisata  mengindikasikan  kurang  seriusnya pemerintah dalam meningkatkan kualitas sumber daya pelaku wisata. Berdasarkan penjelasan dari ketua HPI Banda Aceh yang menyatkan bahwa sudah tiga tahun mereka  tidak  mendapat  pelatihan  dari  Dinas Pariwisata Kota Banda Aceh, padahal pelatihan sangat dibutuhkan  untuk  meningkatkan  skill  para  pemandu wisata  untuk menghadapi berbagai perubahan  dalam dunia  pariwisata,  termasuk  pengetahuan  tentang wisata  halal  yang  sedang  di  kembangkan  di  Aceh. Pramuwisata  merupakan  garda  terdepan  yang memberikan  informasi  tentang  pariwisata  (Sari  & Hayuningtyas,  2019),  maka  diperlukan  perhatian serius dari pemerintah untuk mendukung peningkatan kualiatas  sumber  daya  manusia  pelaku  usaha  agar mampu memberi pelayanan yang maksimal bagi para wisatawan.  Pagu  anggaran  di  Dinas  Pariwisata  Kota Banda Aceh saat ini masih sangat terbatas. (Fawzy & Qoura,  2016)  menilai  anggaran  krusial  dalam meningkatkan  kualitas  pariwisata  di  suatu  daerah, dimana akan berkorelasi positif terhadap meningkatnya  jumlah  wisatawan  yang  berkunjung. Oleh  karena  itu,  jika  Pemerintah  Kota  Banda  Aceh serius  ingin  mengembangkan  wisata  halal  maka anggaran di sektor wisata harus ditingkatkan terutama untuk  kegiatan  promosi  ke  dalam  dan  luar  negeri. Selanjutnya, jumlah anggaran juga harus ditingkatkan untuk peningkatan sarana dan prasarana destinasi baik secara kulitas maupun kuatitas, seperti pembangunan destinasi baru, pelaksanaan kegiatan seni budaya serta event-event yang berskala Internasional yang saat ini penyelenggaraanya dinilai masih terbatas. Pemerintah juga harus meningkatkan anggaran untuk pengembangan sumberdaya manusia agar kualitas dan profesionalitas  pegawai  maupun  pelaku  wisata semakin  meningkat  dalam  memberikan  pelayanan bagi  wisatawan.  Aceh  berada  diperingkat  kedua setelah  Lombok  untuk  destinasi  wisata  halal  yang banyak  diperbincangkan  oleh  public  Twitter.  Tidak kalah dengan Lombok, Aceh juga memiliki fasiliitas yang ramah wisatawan muslim seperti banyak tersebar masjid dan mushala disetiap sudut kota di Aceh.

## Sumatera Barat
Sumatera  Barat  menempati  urutan  ketiga destinasi  wisata  halal  berdasarkan  cuitan  yang dikeluarkan  oleh  publik  Twitter.  Sumatera  Barat berhasil terpilih menjadi salah satu provinsi prioritas pengembangan  wisata  halal  oleh  Kementerian Pariwisata.  Sumatera  Barat  dengan  98%  total
penduduknya  adalah  muslim,  berhasil  mendapatkan penghargaan.  Sumatera  Barat  merupakan  salah  satu provinsi dengan mayoritas penduduk beragama Islam. Seakan gak ada habisnya destinasi wisata. Mulai dari wisata  alam,  budaya,  hingga  modern  semuanya  ada. Hampir  semuanya  menyediakan  kemudahan  untuk beribadah dan kuliner halal bagi warga   muslim. Jadi tidak  heran  jika  wisata  religi  bernuansa  Islami  di Sumatera, gudangnya  ya  di  Tanah  Minang  ini. Perjalanan  wisata  religi  di  Sumatera  Barat  tak  akan membosankan.  Destinasi  wisata  halal  di  kawasan Sumatera  Barat  menyuguhkan  tradisi  Minangkabau dan  Islam  yang  telah  berbaur  sejak  berabad  silam. Berikut rangkumannya.

## Riau/Kepri
Meski  di  masa  pandemi  COVID-19,  Dinas Pariwisata  (Dispar)  Pemerintah  provinsi  Riau, berkomitmen  dan  selalu  optimis  dalam  berupaya mengembangkan  pariwisata  halal  atau  wisata  ramah muslim.  Salah satu upaya yang dilakukan Dispar Riau adalah membantu UMKM produk parekraf di bidang Pangan  Industri  Rumah  Tangga  (P-IRT)  agar  bisa mendapatkan sertifikasi halal yang nantinya diterbitkan oleh LP POM MUI.  LP POM MUI Riau, mulai  tahun  2013-2020  telah  melakukan  sertifikasi kepada 2.509 pelaku usaha di bidang kuliner di Riau. Dengan  rincian,  Kota  Pekanbaru  824,  Dumai  391, Kabupaten  Siak  145,  Inhil  125,  Pelalawan  129, Kampar  148,  Bengkalis  356,  Inhu  21,  Rohil  114, Rohul  47,  Kuansing  34,  Meranti  175  Untuk meningkatkan  jumlah  tersebut,  Dispar  Riau  melatih para  usahawan  dan  pelaku  yang  bergerak  di  bidang parekraf, khususnya pada sektor UMKM P-IRT untuk bisa lebih proaktif mengembangkan usaha.   UMKM saat ini sangat mengalami kesulitan dalam pemasaran dan penjualan produknya. Sehingga pada APBD tahun 2021  ini,  Pemprov  Riau  menggulirkan  terobosan dengan  memfasilitasi  P-IRT  pada  UMKM  untuk mendapatkan  sertifikasi  halal  dari  LP  POM- MUI.   "Tujuannya  adalah  agar  produk  pangan  yang dihasilkan  bisa  memberikan  kemudahan  bagi wisatawan  untuk  berwisata  yang  ramah  muslim  di destinasi  wisata  yang  ada  di  Riau.  Sektor  pariwisata merupakan  program  prioritas  Gubernur  Riau  guna mewujudkan  Pariwisata  Riau  yang  berdaya  saing. Penerapan  konsep  wisata  halal  memerlukan  sumber daya  manusia  dan  produk  yang  unggul  dan handal.  Pemerintah provinisi Riau telah menerbitkan Peraturan  Gubernur  (Pergub)  Riau  nomor  18  tahun
2019  tentang  Pariwisata  Halal.  Pergub  itu  telah ditandatangani Gubernur Riau, Syamsuar pada 5 April 2019. "Pergub Pariwisata Halal ini sebagai pedoman bagi  pengelola  pariwisata  dalam  memberikan pelayanan Pariwisata Halal kepada wisatawan. Ruang lingkupnya  adalah,  destinasi  halal,  pemasaran, Industri  Pariwisata,  kelembagaan,  pembinaan  dan pengawasan  serta  pembiayaan,"  "Pariwisata  bersifat multi sektor atau terkait dengan sektor lainnya, karena itu,  pentahelix  yang  terdiri  dari  akademisi,  pelaku bisnis  termasuk  UMKM,  media,  komunitas  dan pemerintah harus selalu bersinergi melaksanakan dan mendukung  pembangunan  pariwisata  yang  ada  di Riau.

## Jakarta
Menteri  Pariwisata  dan  Ekonomi  Kreatif Sandiaga  Uno  meresmikan  The  Hub  Equestrian, Archery  and  Coffee  yang  diharapkan  menjadi  salah satu  alternatif  destinasi  wisata  halal  di  DKI  Jakarta dan  sekitarnya.  Peresmian  ini  yang  dilakukan  di Cibubur,  Jawa  Barat,  disebut  menjadi  salah  satu ikhtiar agar mampu membuka lapangan kerja seluas- luasnya di masa pandemi COVID-19.  Harapannya ini mampu menjadi salah satu alternatif destinasi wisata halal di Jakarta dan sekitarnya serta mampu membuka lapangan  pekerjaan  yang  seluas-luasnya.  Dengan mengusung  destinasi  wisata  halal,  The  Hub  dinilai telah  memenuhi  tiga  jenis  seperangkat  layanan tambahan  ( extended services )  sesuai  kebutuhan wisatawan  muslim.  Pertama,  membutuhkan  restoran halal dan fasilitas untuk mendirikan solat. Kedua ialah memiliki  toilet  yang  ramah  bagi  muslim  dan muslimah,  dan  terakhir  mempunyai  fasilitas  rekreasi segmen  keluarga  atau muslim  friendly (konsep pemenuhan  kebutuhan  dasar  minimal  terhadap wisatawan  muslim.  Beberapa  waktu  lalu  mendapat hadiah  karena  ada  kasus  fenomenal  di  Aceh  terkait wisata  halal  yang  dilihat  hingga  jutaan viewer (penonton). Ini menjadi kesempatan untuk menjelaskan konsep wisata halal sebenarnya, dan ini menjadi  PR  (pekerjaan  rumah). What  is  the  true wisata halal (wisata halal yang sebenarnya. Berbeda dengan tempat wisata muslim yang lain, di Jakarta ini ternyata  pengembangan  pariwisatannya  mengusung konsep  Pariwisata  Moslem  Friendly  sehingga  akan sangat  memanjakan  wisatawan  muslim.  Ada  banyak sekali  lokasi  wisata  di  Jakarta  yang  bisa  dikunjungi saat  weekend,  seperti  Kota  Tua,  Taman  Mini Indonesia Indah (TMII), Monas, Pantai Ancol, Kebun
Binatang  Ragunan,  Taman  Nasional  Kepulauan Seribu,  Dunia  Fantasi  Ancol,  dan  masih  ada  banyak lagi. Khususnya buat masyarakat yang ingin berwisata budaya di Jakarta, maka bisa datang ke Rumah Adat Betawi, Situs Religi, dan beberapa danau yang ada di pinggiran  kota  Jakarta.  Kabar  baiknya,  selain dilengkapi dengan tempat wisata halal, beribadah saat liburan  di  Jakarta  pun  jadi  lebih  mudah.  Apalagi pemerintah juga sudah memfasilitasi para wisatawan muslim  dengan  bus  pariwisata  yang  bisa  melayani pengunjung  untuk  menuju  ke  masjid  Istiqlal,  juga beberapa  masjid  di  Jakarta  yang  lain.  Tak  perlu khawatir, sebab di Jakarta juga sudah tersedia tempat perbelanjaan  terkenal  yang  memiliki  ruang  khusus untuk sholat.

## 4. KESIMPULAN
Berdasarkan  penelitian  yang  sudah  dilakukan, 590  cuitan  yang  berhasil  dikumpulkan  dari  Twitter dengan kata kunci yang berkaitan dengan wisata halal, sebanyak  445  cuitan  (75.42%)  dari  publik  Twitter memberikan sentiment positif.  Berdasarkan kategori keyword yang  digunakan  sebanyak  23.05%  untuk Halal  Tourism  (wisata  halal),  23.05%  untuk  Halal Trip,  20.68% untuk Halal Travel, dan 17.80% untuk Halal  Accomodation  memberikan  sentimen  positif. Dari  hasil  tersebut  dapat  dikatakan  bahwa  media social  khususnya  Twitter  memberikan  persepsi  dan reputasi positif terhadap perkembangan wisata halal di Indonesia,  sehingga  untuk  kedepannya  setiap destinasi  wisata  halal  yang  ada  di  seluruh  Indonesia dapat  menggunakan  Twitter  sebagai  media  promosi destinasi wisata hala mereka.
Pengembangan  penelitian  selanjutnya  terkait wisata  halal  dengan  pendekatan sentiment analisis adalah  dengan  menambahkan  beberapa  media  social lain seperti Instagram, facebook, dan lain sebagainya agar nantinya dapat diketahui media sosial mana yang sangat  berpengaruh  terhadap  pembentukan  reputasi dan  persepsi  wisata  halal  di  Indonesia.  Selain  itu, dapat  juga  dibandingkan  dengan  metode  lain  agar didapatkan  hasil  analisis  sentiment  yang  lebih beragam.  Prospek bisnis pariwisata halal sangat besar karena  halal  bukan  tentang  agama  saja,  namun telah menjadi  pilihan,  kesempatan,  dan  gaya  hidup. Indonesia  memiliki  kekuatan  dan  peluang  dalam mengembangkan  pariwisata  halal.  Kekuatan  dan peluang tersebut harus dapat dikelola dan dimanfaatkan dengan baik. Komitmen dan dukungan dari pemerintah sangat dibutuhkan dalam menangani
kelemahan dan ancaman yang ada dalam pengembangan  pariwisata  halal  di  Indonesia. Kerjasama yang baik antara pemerintah dan berbagai stakeholder sangat menentukan dalam pengembangan pariwisata  halal  di  Indonesia.  Selain  promosi, infrastruktur  yang  mendukung  sarana  dan  prasarana serta akses ke destinasi wisata juga sangat dibutuhkan. Keamanan  dan  kenyamanan  juga  harus  dapat diciptakan  oleh  masyarakat  lokal  yang  menjadi destinasi wisata halal.

## 5. REFERENSI
AKYOL, M., & KILINÇ, Ö. (2014). 1 . Introduction Religion  is  an  important  cultural  element  to research . Because it is one the most effective and global  social  institution  which  has  impact  s  on people  ’  s  attitudes  ,  values  and  behaviours  in individual  and  social  level  (  Mokhlis  ,  2009. Internet and Halal Tourism Marketing* , 9 , 171– 186.
Azmi,  M.,  Amiruddin  Khairul  Huda,  &  Arief Setyanto.  (2020).  PEMANFAATAN  DATA
INSTAGRAM UNTUK

## MENGETAHUI
REPUTASI TEMPAT WISATA DI LOMBOK. TEKNIMEDIA: Teknologi Informasi Dan Multimedia , 1 (1 SE-Articles), 39–46.
https://doi.org/10.46764/teknimedia.v1i1.13 Battour,  M., &  Ismail, M.  N.  (2016).  Halal tourism:
Concepts,  practises,  challenges  and  future. Tourism  Management  Perspectives , 19 ,  150– 154.
https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.tmp.201 5.12.008
Boğan,  E.,  &  Sarıışık,  M.  (2019).  Halal  tourism: conceptual  and  practical  challenges. Journal  of Islamic Marketing , 10 (1), 87–96.
https://doi.org/10.1108/JIMA-06-2017-0066 Bougie, & S. (2013). Research Methods for Business: A  skill  Building  Approach. New  York:  John wiley@Sons.
Carboni,  M.,  Perelli,  C.,  &  Sistu,  G.  (2017).
Developing tourism products in line with Islamic beliefs: some insights from Nabeul–Hammamet. The Journal of North African Studies , 22 (1), 87– 108. https://doi.org/10.1080/13629387.2016.1239078 Chin, W. W. (1998). Issues and opinion on structural equation modeling. MIS Quarterly , 22 (1), 7–16.
Destiana, R., & Astuti, R. S. (2019). PENGEMBANGAN PARIWISATA HALAL DI INDONESIA  Riska. COPAS:  Conference  on Public Administration and Society , 01 , 331–353. http://proceedings.undip.ac.id/index.php/copas/a rticle/view/37
El-Gohary, H. (2016). Halal tourism, is it really Halal?
Tourism  Management  Perspectives , 19 ,  124– 130.
https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.tmp.201 5.12.013
Fawzy, N. M., & Qoura, O. (2016). Journal of Faculty of Tourism and Hotels, Fayoum University, Vol. (10),  No.  (2/2),  September,  2016. Journal  of Faculty  of  Tourism  and  Hotels,  Fayoum University , 10 (2), 343–358.
Fitria, T. N. (2016). Kontribusi Ekonomi Islam Dalam Pembangunan Ekonomi Nasional. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam , 2 (03), 29–40. https://doi.org/10.29040/jiei.v2i03.3
Getty, Robert L., Davis Jr., C. E. (1989). Quality data system achieves TQM & company goals. Annual Quality Congress Transactions,.
Graham,  M.,  Hale,  S.  A.,  &  Gaffney,  D.  (2014).
Where in the World Are You? Geolocation and Language Identification in Twitter. The Professional  Geographer , 66 (4),  568–578. https://doi.org/10.1080/00330124.2014.907699 Hapsoro,  D.,  &  Husain,  Z.  F.  (2019).  Does sustainability  report  moderate  the  effect  of financial  performance  on  investor  reaction? Evidence of Indonesian listed firms.
International  Journal  of  Business , 24 (3),  308– 328.
Imoto,  J.  M.,  Saitoh,  K.,  Sasaki,  T.,  Yonezawa,  T., Adachi, J., Kartavtsev, Y. P., Miya, M., Nishida, M.,  &  Hanzawa,  N.  (2013).  Phylogeny  and biogeography of highly diverged freshwater fish species  (Leuciscinae,  Cyprinidae,  Teleostei) inferred  from  mitochondrial  genome  analysis.
Gene , 514 (2), 112–124. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.gene.201
2.10.019
Khaira, U., Johanda, R., Utomo, P. E. P., & Suratno, T. (2020). Sentiment Analysis Of Cyberbullying On  Twitter  Using  SentiStrength. Indonesian Journal  of  Artificial  Intelligence  and  Data Mining , 3 (1), 21. https://doi.org/10.24014/ijaidm.v3i1.9145
Krippendorff,  K.  (2004). Content  analysis  an introduction to its methodology (L. of C. C.-P. D. (Second Edi). (ed.)). Thousand Oaks, California:
Sage Publication, Inc. https://doi.org/https://doi.org/10.1103/PhysRev
B.31.3460
Kwon, K. H., Bang, C. C., Egnoto, M., & Raghav Rao, H.  (2016).  Social  media  rumors  as  improvised public  opinion:  semantic  network  analyses  of twitter  discourses  during  Korean  saber  rattling 2013. Asian  Journal  of  Communication , 26 (3), 201–222.
https://doi.org/10.1080/01292986.2015.1130157
Mostafa,  M.  M.  (2018).  Mining  and  mapping  halal food  consumers:  A  geo-located  Twitter  opinion polarity  analysis. Journal  of  Food  Products
Marketing , 24 (7), 858–879.
https://doi.org/10.1080/10454446.2017.1418695 Page, R., Barton, D., Unger, J.W., & Zappavigna, M. (2014). Researching  Language  and  Social Media: A Student Guide (1st ed.) .
Ren,  S.,  Wang,  Y.,  Hu,  Y.,  &  Yan,  J.  (2021).  CEO hometown  identity  and  firm  green  innovation.
Business  Strategy  and  the  Environment , 30 (2), 756–774. https://doi.org/10.1002/bse.2652 Sanyal,  S.,  Hisam,  M.  W.,  &  Baawain,  A.  M.  S.
(2020).  Entrepreneurial  orientation,  network competence and human capital: The internationalization of SMEs in Oman. Journal of Asian  Finance,  Economics  and  Business , 7 (8), 473–483. https://doi.org/10.13106/JAFEB.2020.VOL7.N O8.473
Sari,  R.,  &  Hayuningtyas,  R.  Y.  (2019).  Penerapan Algoritma Naive Bayes Untuk Analisis Sentimen Pada Wisata TMII Berbasis Website. Indonesian Journal  on  Software  Engineering  (IJSE) , 5 (2), 51–60. https://doi.org/10.31294/ijse.v5i2.6957 Siti,  Z.  A.  R.,  Che,  R.  I.,  &  Wan,  K.  W.  I.  (2014).
Management accounting systems, enterprise risk management  and  organizational  performance  in financial institutions. Asian Review of Accounting , 22 (2), 128–144. https://doi.org/10.1108/ARA-03-2013-0022
Suherlan,  A.,  &  Haribowo,  I.  (2021).  Issues  and challenges  on  implementingconcept  of  halal tourism  destination  in  Indonesia. American Journal  of  Multidisciplinary  Research  & Development
(AJMRD) , 03 (06), 1–15.
www.ajmrd.com