Volume 5 Nomor 1 Juli 2022
Optimalisasi Promosi Pada Media Sosial Facebook Dalam Meningkatkan Minat Baca Masyarakat Di Perpustakaan Umum Kabupaten Bangka
Gilang Rambu Anarki Stisipol P12 Sungailiat Bangka gilangsamsung10@gmail.com

## ABSTRAK
Penelitian  ini  bertujuan  untuk  mengetahui  optimalisasi  promosi  pada  media  sosial facebook dalam  meningkatkan  minat  baca  masyarakat  di  Perpustakaan  Umum  Kabupaten Bangka.  Metode  penelitian  adalah  deskriptif  kualitatif  dengan  teknik  pengumpulan  data menggunakan  observasi,  wawancara,  dan  dokumentasi.  Hasil  penelitian  bahwa  bahwa promosi Perpustakaan Umum Bangka melalui pengoptimalisasian fitur-fitur facebook sudah cukup baik tetapi belum optimal dikarenakan masih ada beberapa fitur-fitur facebook belum dimanfaaatkan scara maksimal seperti fitur info (information ) dan fitur diskusi ( discussion ). Adapun  beberapa  rekomendasi  yang  disampaikan  kepada  admin facebook Perpustakaan Umum  Kabupaten  Bangka  agar  lebih  mengoptimalkan  fitur-fitur  yang  ada  pada facebook yang  belum  sepenuhnya  dimanfaatkan  seperti  fitur  diskusi  dan  fitur  info.  Adapun  caranya seperti memberikan postingan terkait sebuah gagasan yang dapat memancing diskusi, hingga selalu menyampaikan informasi-informasi terkait institusi tersebut. Diharapkan respon dalam menanggani  komentar, like dan  permintaan  pertemanan  agar  dapat  dilakukan  sesegera mungkin.
Kata kunci: Promosi, Facebook , Minat Baca

## ABSTRACT
This study aims to determine the optimization of promotion on Facebook social media in increasing public interest in reading at the Bangka Regency Public Library. The research method  is  descriptive  qualitative  with  data  collection  techniques  using  observation, interviews, and documentation. The results showed that the promotion of the Bangka Public Library  through  optimizing  Facebook  features  was  good  enough  but  not  optimal  because there are still some Facebook features that have not been utilized optimally, such as the info (information)  feature  and  the  discussion  feature  (discussion).  There  are  several recommendations submitted to the Facebook admin of the Bangka Regency Public Library in order to further optimize the features on Facebook that have not been fully utilized, such as the discussion feature and the info feature. As for the way, such as providing posts related to an  idea  that  can  provoke  discussion,  to  always  conveying  information  related  to  the institution. It is expected that responses to comments, likes and friend requests can be made as soon as possible.
Keywords: Promotion, Facebook , Interest in Reading

## PENDAHULUAN
Perpustakaan  adalah  organisasi yang berkembang . Salah satu bagian dari  perpustakaan  adalah  bagaimana mempromosikan sumber belajar tersedia untuk semua koleksi pustakawan  non-digital  dan  digital.
Kedua, perkembangan layanan perpustakaan  perlu  beradaptasi  dan terus beradaptasi dengan
perkembangan  teknologi  informasi dan  komunikasi.  Dalam  hal  ini, pengguna  perpustakaan  terkadang mengalami  perubahan  sosial.  Dalam konteks yang lebih luas, perpustakaan memiliki  tugas.yaitu  bekerja  secara profesional untuk memberikan layanan  terbaik,  termasuk  informasi yang  dibutuhkan  pengguna.  Promosi adalah informasi tentang hal-hal yang bermanfaat
bagi pengguna perpustakaan (Wiji, 2018).
Karakteristik pengguna di ma syarakat pra-industri  berbeda dengan pengguna pasca industri (masyarakat informasi). Perkembangan  teknologi informasi dan komunikasi (TIK) yang memiliki  dampak  terbesar  pada perubahan  sosial  di  masyarakat
(Ifonilla, 2019). Suka atau tidak suka, perpustakaan harus beradaptasi dengan  perubahan  ini.  Pengguna perpustakaan saat ini disebut sebagai generasi jaringan, generasi yang lahir dan  besar  dengan  berkembangnya teknologi  informasi  dan  internet. Menurut Tapscott
(2009),
karakteristik  dari  mesh  generation meliputi:  kebebasan,  kustomisasi, ketelitian, integritas, kolaborasi, hiburan, kecepatan, dan inovasi. Perpustakaan perlu menyesu aikan  desain  iklan  perpustakaan dengan  karakteristik  generasi  net sebagai  pengguna  perpustakaan  saat ini terutama di masa pandemi Covid- 19. Perpustakaan  dapat  memilih media  sosial  yang  berbeda  untuk disajikan di dunia maya. King (2015) menjelaskan  bahwa  perpustakaan dapat  menggunakan  banyak  jenis media sosial, termasuk Facebook. .
Facebook adalah aplikasi internet  yang  dapat  digunakan  siapa saja secara gratis. Pengguna Facebook hanya perlu memiliki email dan  mengisi  formulir  pendaftaran.
Pengguna Facebook dapat
berkomunikasi dengan pengguna Faceboo k  yang  terdaftar  sebagai teman.  Selain  dapat  berbagi  pesan singkat  melalui  fitur wall ,  pengguna Facebook juga  dapat  menggunakan fitur sticky  note untuk  menulis  jika pesan  yang  ingin  ditulis  cukup panjang.  Pengguna Facebook juga dapat  berbagi  musik,  video,  dan tautan. Dengan  fasilitas  yang  hampir sama  dengan blog dan  situs web , tetapi  lebih  mudah  dan  gratis  untuk menggunakannya  sebagai  salah  satu atraksi Facebook daripada  aplikasi Internet  lainnya.  Beberapa  objek  ini menarik  perhatian  beberapa  grup untuk  menggunakan Facebook lebih dari  sekadar  persahabatan  dengan media. Beberapa orang menggunakan Facebook sebagai media iklan, belanja online, dan  sebagainya.
(Rulianto, 2009).
Berdasarkan  penelitian  yang dilakukan  oleh We  Are  Social Hootsuite pada  tahun  2020,  tercatat bahwa  170  juta  orang  Indonesia secara  aktif  menggunakan  jejaring sosial. Menggunakan YouTube adalah platform yang paling umum digunakan  untuk  pengguna  jejaring
sosial  di  Indonesia  yang  berusia  16 hingga 64 tahun. Persentase pengguna  yang  mengakses Youtube mencapai  88%.  Jejaring  sosial  yang paling  umum  digunakan  adalah WhatsApp 84%, Facebook 82%, Instagram 79%, Twitter 56%, Line 50%, Messenger 50%, Pinterst 34%, Wecha t 29% dan Google 35%. Waktu rata-rata  yang  dihabiskan  orang Indonesia  untuk  mengakses  jejaring sosial adalah 3 jam 26 menit, di mana 168,6  juta,  atau  99%,  menggunakan jejaring  sosial  melalui  telepon  pintar ( We Are Social Hutsuite, 2020).
Sejauh  mana  media  sosial digunakan dalam komunitas merupakan  tantangan  dan  peluang bagi perpustakaan untuk menjalankan fungsinya, yang harus selalu berorientasi  perpustakaan.  Saat  ini ada banyak perpustakaan yang menggunakan  media  sosial  untuk mendukung layanan mereka. Namun, masih  banyak  perpustakaan  yang tidak optimal dengan media sosial. Di Inggris, AS dan India, 497 responden mengatakan  bahwa  lebih  dari  70% perpustakaan  menggunakan  media sosial. Dari jumlah tersebut,
60% perpustakaan menggunakan me
dia sosial selama tiga tahun atau lebih,
Volume 5 Nomor 1 Juli 2022
dan sekitar 30% pustakawan mendengarkan di  media  sosial setiap hari. Media sosial yang paling umum digunakan  di  perpustakaan  adalah Facebook dan Twitter (Taylor  dan Francis 2014).
Hal  ini  menjelaskan  media sosial  belum  maksimal  digunakan walaupun  layanan  pemustaka  sudah dilengkapi  media  sosial  itu  sendiri. Banyak  perpustakaan  yang  memiliki akun  media  sosial,  namun  tidak disertai  pengelolaan  yang  baik. Penulis berusaha menguraikan bagaimana trend penggunaan  media sosial  di  perpustakaan, platform media  sosial  apa  saja  yang  dapat dipergunakan di perpustakaan dan bagaimana optimalisasi penggunaan media sosial untuk perpustakaan.
Perpustakaan Kabupaten Bangka  juga  mempunyai  impian dalam menekan angka kemajuan dari optimalisasi  pengguna  media  sosial agar masyarakat khususnya masyarakat Kabupaten Bangka dengan  mudah  bisa  mengenal  media sosial  sebagai  pustakaan  yang  bisa mengakses  segala  bentuk  media sosial  seperti  internet  dan  lainnya
dimana  di  zaman  yang  mengalami perubahan  tentang  teknologi  jadi perpustakaan juga perlu lebih mengendepankan cara yang
mengikuti tren para pengguna pustakaan yaitu media sosial.
Tabel 1.1  Jumlah Pengunjung Perpustakaan Umum  Kabupaten Bangka
NO  TAHUN JUMLAH PENGUNJUNG 1 2018 2.670 orang 2 2019 2.532 orang 3 2020 1.650 orang
Sumber  :  Perpustakaan Umum  Kabupaten  Bangka  tahun 2021
Berdasarkan data diatas dapat dijelaskan bahwa jumlah pengunjung perpustakaan umum Kabupaten Bangka  pada  tahun  2018  sebanyak 2670  orang  lalu    terjadi  penurunan tahun 2019 sebanyak 2532 orang dan kemudian pengalami penurunan yang signifikan  pada  tahun  2020    yaitu sebanyak  1650  orang.  Data  yang disajikan  tersebut  disimpukan  bahwa jumlah pengunjung perpustakaan umum Kabupaten Bangka
mengalami penurunan setiap tahunya. Pada Tahun 2019  menurun sebanyak 5,16%  kemudian  menurun  drastis pada  tahun  2010  sebanyak  40,28%.
Artinya penurunan jumlah pengunjung perpustakaan umum
Kabupaten  Bangka  sepanjang  Tahun 2018-2020  mengalami  penurunan hampir 50 %.
Berdasarkan  latar  belakang masalah yang telah dipaparkan diatas, maka  penelitian  ini  bertujuan  untuk mengetahui optimalisasi promosi pada  media  sosial facebook dalam meningkatkan minat baca masyarakat di  Perpustakaan  Umum  Kabupaten Bangka.

## METODOLOGI
Jenis  penelitian  ini  adalah penelitian  deskriptif  kualitatif  yakni dengan menggambarkan hasil penelitian apa adanya terkait optimalisasi  promosi  pada  media sosial facebook dalam  meningkatkan
minat baca masyarakat di Perpustakaan Umum Kabupaten
Bangka.  Sedangkan  untuk  sumber
data  yang  terdiri  dari  sumber  data primer  dan  sumber  data  sekunder. Sumber  data  primer  akan  diperoleh
peneliti melalui observasi, wawancara.  Sedangkan  sumber  data sekunder diperoleh dari studi kepustakaan ( library research ), dengan  mengumpulkan  data  atau membaca buku-buku di perpustakaan, kemudian jurnal,  artikel, internet dan sumber bacaan yang mendukung pada penelitian ini. Selain itu juga melalui dokumentasi  yang  berasal dari arsip- arsip Perpustakaan Umum Kabupaten Bangka.  Teknik  pengumpulan  data yang  digunakan  dalam  penelitian  ini sekaligus menjadi alat analisis antara lain  observasi,  yaitu  mengamati langsung  kegiatan  yang  seedang berlangsung  di  perpustakaan  Umum Kabupaten Bangka. Wawancara,
Adapun  informan  pada  wawancara dengan  Kepala  Perpustakaan  Umum Hj.  Mina,  S.IP.,M.Si,  Siti  Normina S,Ag, Kabid Layanan Pengembangan ,  Siti  Januarsih  Pustakawan  Ahli Madya, Agus dan Joko dan Arif dari kalangan masyarakat.  Sedangkan dokumentasi  berupa  Profil  Dinas Perpustakaan Umum Kabupaten Bangka, akun facebook
Perperustakaan  Umum  Kabupaten Bangka,  arsip  jumlah  pengunjung dan sebagainya

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Optimalisasi Promosi pada Faceb ook Perpustakaan  Umum  Bangka melalui fitur Info (Information )
Fitur ini merupakan salah satu fitur  yang  dimiliki facebook yang dapat  digunakan  untuk  memberikan informasi tentang perpustakaan, misalnya  alamat  perpustakaan  dan kontak  perpustakaan,  pustakawan yang  bertugas,  jenis  perpustakaan, layanan perpustakaan, serta informasi tambahan  lainnya  yang  dianggap perlu. Melalui fitur info ( information )
yang terdapat pada facebook ,
perpustakaan umum dapat
memberikan beberapa informasi terkait dengan identitas perpustakaan umum.  Seperti  alamat  perpustakaan, kontak perpustakaan, pustakawan yang sedang bertugas. Sehingga para pengguna facebook dapat     mengetah ui  informasi  tentang  perpustakan umum.
Selain itu penjelasan mengenai  fitur  info,  promosi  juga berperan penting
dalam mengembangkan  facebook. Promosi merupakan upaya untuk memberikan
atau memperkenalkan berupa produk atau  jasa  untuk  menarik  pelanggan yang berpotensi menggunakan produk atau jasa tersebut.  Pengertian promosi  menurut  Kotler,  Philip  dan Amstrong (2014) menjelaskan bahwa kegiatan  promosi  adalah  aktifitas yang  befungsi  untuk  meyakinkan pelanggan  dengan  memperlihatkan produk  atau  jasa  tersebut  sehingga dapat  membujuk  pelanggan  untuk membelinya.  Lupiyoadi  (2013)  lebih lanjut  menjelaskan  konsep  promosi bahwa  periklanan  adalah  apa  yang dilakukan perusahaan untuk menginformasikan  tentang  manfaat produk  dan  sebagai  alat  untuk mempengaruhi konsumen ketika melakukan pembelian atau menggunakan  layanan sesuai dengan kebutuhan mereka. Hermawan (2013) menjelaskan  secara  rinci  promosi yang  merupakan  salah  satu  prioritas dari  beberapa  kegiatan  pemasaran yang menginformasikan kepada konsumen bahwa perusahaan
memperkenalkan  produk  baru  yang mendorong konsumen untuk melakukan pembelian. Menurut Daryanto  (2011),  istilah  periklanan dijelaskan  bahwa  langkah-langkah
periklanan  adalah  kegiatan  terakhir dalam menerapkan bauran pemasaran
yang sangat penting, karena sebagian besar  pasar  adalah  lebih  banyak pembeli  pasar,  di  mana  keputusan akhir  untuk  membeli  dan  menjual transaksi  sangat  kuat  dipengaruhi oleh konsumen .
Media  promosi  merupakan alat  atau  mediator  yang  mewadahi promosi  sebuah brand. Biasanya produk  yang  sedang  dipromosikan akan diletakkan pada beberapa media promosi untuk menyebarkan informasi  dan  menarik  pelanggan. Pemilihan media promosi tidak boleh sembarangan,  mengingat  ini  akan
berpengaruh pada tingkat keberhasilan promosi. Halaman informasi digunakan untuk memberikan informasi tentang identitas  profil  Perpustakaan  Umum Bangka seperti alamat, kontak, email dan  telepon.  Dalam  hal  ini  bertujuan
agar masyarakat mengetahui informasi tentang identitas Perpustakaan Umum Bangka.Adanya kontak  tersebut  masyarakat  dapat menyampaikan kritik, komentar/saran dengan cara
menghubungi  atau  datang  langsung
ke  petugas  layanan  sirkulasi,  serta bisa  juga  melalui  media  sosial  atau lagsung  pada facebook itu  sendiri. Pada facebook pengguna  dapat menyampaikan  komentar,  kritik  dan saran dengan cara menulis komentar, kritik,  dan  saran  yang  kemudian dimasukkan ke dalam kotak saran.
Gambar  4.1  Tampilan  Fitur  Info facebook Perpustakan Umum Kabupaten Bangka
Sumber: Facebook
Perpustakaan  Umum  Bangka  tahun 2021
Diketahui bahwa pada tampilan informasi belum
sepenuhnya terisi. Ada beberapa item yang  masih  kosong  seperti  kontak, email dan  nomor  telepon  pada perpustakaan  umum  Bangka.  Hal  ini disebabkan karena admin belum sepenuhnya  memberikan  informasi tentang perpustakaan Umum Bangka.
Dalam  artian  pemanfaatan  fitur  info belum dimanfaatkan secara
Volume 5 Nomor 1 Juli 2022
maksimal.  Menurut  Sartika  (2009), halaman  informasi  adalah  fasilitas yang  menawarkan  tempat  di  mana informasi  dapat  dipertukarkan  yang ingin  kami  sampaikan  tentang  diri kami  sendiri.  Berdasarkan  konteks tersebut  bahwa  melalui  informasi pengguna facebook yang  lain  dapat melihat  dan  mengetahui  informasi tentang  pemilik facebook tersebut.
Begitu juga dalam konteks Perpustakaan  Umum  Bangka,    fitur informasi  merupakan  ruang  yang dapat  digunakan  untuk  memberi informasi tentang Perpustakaan Umum  Bangka,  seperti  profil  dan alamat.  Dapat  pula  ditambahkan dengan  nama  pustakawan  yang bertugas,  lengkap  dengan  informasi saluran komunikasinya seperti e-mail dan  nomor  telepon  perpustakaan umum.
Adapun  fitur  yang  paling
penting dari disediakan fitur informasi  pada facebook sebenarnya adalah untuk melihat minat
masyarakat  terhadap  informasi  yang dikelola  oleh  Perpustakaan  Umum Bangka. Perpustakaan Umum Bangka
dalam hal ini sudah menggunakan dan memanfaatkan  fitur  informasi  untuk memberikan  informasi  terkait  profil Perpustakaan Umum Bangka. Namun pada  Pepustakaan  Umum  Bangka informasi  yang  ditampilkan  belum lengkap.  Karena  pada  tampilan informasi perpustakaan Bangka masih  ada  beberapa  informasi  yang belum  di  lengkapi  seperti  kontak, gambaran singkat mengenai organisasi, email .  Dari  informasi yang ditampilkan tersebut, pemustaka belum  mendapatkan  gambaran  yang cukup mengenai Perpustakaan Umum Bangka.
Optimalisasi Promosi pada
Facebook melalui  fitur  Dinding (Wall )
Dinding atau wall adalah salah satu fitur facebook yang  bisa dipakai buat meng update status, lalu pemustaka bisa menuliskan testimoni juga mengomentari status update kita. Fasilitas  ini  juga  bisa  dipakai layaknya misalnya sebuah buku tamu. Pustakawan bisa berkunjung ke buku tamu mereka (pemustaka)
kemudian  meletakkan  pesan  pada sana  ataupun  sebaliknya.  Terkait
informasi  apa saja  yang dapat admin atau pustakawan berikan melalui fitur
dinding  atau wall .  Perpustakaan Umum Bangka juga, selama ini telah memanfaatkan fitur ini untuk mempromosikan kegiatan perpustakaannya. Perpustakaan Umum  Bangka  memanfaatkan  fitur tesebut untuk mempromosikan kegiatan pepustakaan dengan
mengunggah status tulisan, foto-foto, dan  video.  Fitur ini  dapat juga  yang digunakan  sebagai  sarana  untuk promosi event-event yang  akan  atau sudah  dilakukan  oleh  Perpustakaan Umum  Bangka.  Tujuannya  adalah untuk promosi perpustakaan sehingga nantinya  akan  menarik  minat  baca perpustakaan.  Selain  itu,  melalui postingan-postingan  berupa quote atau kata-kata bijak seperti yang telah diposting  oleh  Perpustakaan  Umum Bangka  “ Lebih  Baik  diasingkan daripada menyerah ”.
Suatu postingan,  diharapkan  pengunjung bisa  lebih  tertarik  dan  sumber informasi yang mereka dapatkan.
Menurut  Kristianus  (2010), fitur dinding / dinding adalah ruang di
mana pengguna  lain  mengirim pesan terbuka 。 .  Dari  konteks  ini,  fitur dinding  ini  memungkinkan  (admin) untuk menulis sesuatu (status pembaruan)  dan  pengguna  Facebook lainnya  untuk  menulis  komentar status  pembaruan 。 .  Jika  dikaitkan dengan konteks perpustakaan umum, Anda  dapat  menggunakan  fitur  ini untuk mempromosikan aktivitas perpustakaan.  Karena  dinding  atau fungsi dinding, manajer dan pengunjung  dapat  memposting  dan mengomentari satu sama lain dan bisa berbagi Like.
Perpustakaan  Umum  Bangka telah menggunakan dan memanfaatan fitur  ini  sebagai  media  promosi dengan meng update kegiatan- kegiatan baik berupa tulisan, foto-foto maupun video. Melalui fitur ini sudah terlihat  adanya  komunikasi  dua  arah antara  pustakawan  dan  pemustaka yang  ditunjukan  oleh  adanya like, coment dan share pada  setiap uanggahan kegiatan baik foto maupun video. Artinya perpustakaan sudah berupaya  memaksimalkan  fitur wall ini sebagai  informatif  bagi pengguna facebook yang lain sebagai
pengunjung Perpustakan Umum
Bangka.M  elalui  fitur dinding ( Wall ) yang terdapat pada facebook, perpustakaan  umum  dapat  meng update semua  kegiatan  yang  sedang
Volume 5 Nomor 1 Juli 2022
berlangsung ( live streaming )  maupun yang  sudah  dilaksanakan  ( late  post ).
Dengan  fitur  ini  admin facebook dapat  memberikan  informasi  melalui foto, video dan tulisan status. Dengan fitur ini dapat memberikan komunikasi  dua  arah  antara  admin facebook dan  pengguna facebook .
Sehingga  para  pengguna facebook dapat  mengetahui  informasi  tentang perpustakaan  umum.Hal  ini  juga
dibenarkan oleh masyarakat
pengguna facebook .
Fitur wall atau  dinding  dapat
dimanfaatkan oleh pustakawan untuk meng update kegiatan- kegiatanbagian yang sedang
berlangsung (live streaming )  maupun yang  sudah  dilaksanakan  ( late  post ).
Selain itu melalui fitur ini juga admin
facebook atau  pustakawan  dapat memberikan  informasi  melalui  foto, video dan tulisan status. Oleh karena itu dengan fitur ini dapat memberikan komunikasi  dua  arah  antara  admin atau  pustakawan  dan  pengguna facebook. Sedangkan dari sisi
pengguna  seperti  masyarakat  dengan fitur wall atau  dinding  dapat  melihat semua kegiatan-kegiatan yang
dilaksanakan oleh Perpustakaan Umum  Bangka  baik  melalui  status, foto  maupun  video  yang  di update oleh  pustakawan.  Selain  itu  dapat memberikaan tanggapan atau komentar disetiap
update pustakawan.  Sehingga  dapat  terjadi komunikasi  antara  pengguna  dan pustakawan.
Gambar 4.2  Fitur Dinding atau Wall facebook Perpustakan Umum Kabupaten Bangka

## Sumber : Facebook Perpustakaan
Umum Bangka tahun 2021
Pada dinding atau wall facebook Perpustakaan Umum Bangka terdapat beberapa foto
lengkap  dengan  tulisan  atau caption yang  memberikan  informasi  kepada pengguna atau pemustaka. Dalam hal ini  berarti facebook Perpustakaan
Umum Bangka telah     mengoptimal kan  dan  memanfaatkan  fitur  dinding atau timeline pada facebook.
Optimalisasi Promosi pada Facebo ok melalui fitur Diskusi (Discussion Board)
Forum/fitur  diskusi  adalah forum diskusi terstruktur berdasarkan thread atau  topik.  Anda  dapat menggunakan kemungkinan ini untuk mendiskusikan topik dengan pengguna Anda. Melalui fitur diskusi (discussion board) , pustakawan dapat membuka forum diskusi dengan topik yang    sudah  ditentukan  oleh  admin atau  pustakawan.  Selain  itu  dapat mengajak orang-orang tertentu untuk ikut  dalam  diskusi  tersebut.  Melalui fitur diskusi ( discussion  board )  yang terdapat  pada facebook perpustakaan umum  dapat  dimanfaatkan  untuk membuka ruang diskusi bagi pengunjung facebook perpustakaan umum. Diskusi tersebut sesuai dengan  topik  yang sudah ditentukan oleh  admin facebook .  Sedangkan untuk pengguna facebook tentu dapat mengikuti  forum  diskusi  yang  sudah disediakan oleh admin atau
pustakawan.  Namun  dalam facebook perpustakaan  umum  Bangka  belum ada  terlihat  forum  diskusi  yang dilaksanakan.  Sehingga  pengunaan ini belum maksimal.
Terkait diskusi yang dilakukan Perpustakaan
Umum Bangka  tidak  ada  sebuah  topik  yang dilayangkan oleh admin Perpustakaan Umum  Bangka  kepada  masyarakat. Sehingga tidak terjadi diskuisi antara pengunjung  perpustakaan  dengan admin pengelola perpustakaan. Dalam  hal  ini  artinya  perpustakaan belum  mengelola  dan  memanfaatkan fitur  diskusi  secara  optimal.  Dalam menarik  minat  baca  masyarakat  hal- hal seperti diskusi dengan masyarakat pengguna perlu dilakukan agar masyarakat terdorong dalam mengunjungi perpustakan umum baik secara  langsung  maupun  melalui media sosial.
Menurut  Muhaimin  (2013), threading adalah topik yang dibicarakan, mulai dari IT, Sport,
News dan  lain-lain. The  Thread Starter (TS)  adalah  orang  yang memulai thread ,  atau  dengan  kata lain, orang yang membuat posting dan kemudian  dikomentari  oleh  orang-
orang  di  media  sosial  atau  forum, Thread  Starter (TS)  harus  memiliki lebih  banyak  pengetahuan  untuk menjawab  pertanyaan  orang  lain.  - Orang yang berkomentar agar TS bisa
Volume 5 Nomor 1 Juli 2022
menjawab  pertanyaan.  Namun,  jika TS  adalah  tipe  orang  yang  bertanya, TS  akan  meminta  orang  untuk mencari  tahu  jawaban  yang  ingin mereka ketahui. Komentar di postingan  dan  suasana  tidak  terjadi, seperti mal tanpa pengunjung.
Jadi dari pemaran diatas dapat ditarik  kesimulan  bahwa  Pada  fitur ini,  Perpustakaan  Umum  Bangka belum memanfaatkan sebagai fasilitas diskusi  dengan  pemustaka.  Hal  ini belum  adanya  topik  yang  disediakan oleh  pustakawan  sebagai  bahan diskusi. Sehingga belum ada komunikasi  berupa  diskusi  pada facebook Perpustakaan Umum Bangka.  Dalam  arti  fitur  ini  belum
dioptimalkan penggunaanya oleh Perpustakaan Umum Bangka sebagai media promosi dalam  menarik  minat baca  masyarakat.
Periklanan  adalah  cara  paling ampuh untuk menarik dan mempertahankan  layanan  pelanggan.
Salah  satu  tujuan  mempromosikan bank adalah untuk        menginformasi kan  dan  menarik  calon  konsumen baru  terhadap  segala  macam  produk yang  ditawarkan.  Dan  promosi  ini juga membantu konsumen mengingatkan konsumen dan mendorong  pembeli  untuk  membeli, dan  pada  akhirnya  promosi  ini meningkatkan  citra  bank  dari  sudut pandang nasabah (Kasmir, 2010).
Optimalisasi Promosi pada Facebook melalui  fitur Photos dan Video
Foto  dan  video  adalah  fitur yang  dapat  Anda  gunakan  untuk mengunggah foto perpustakaan, aktivitas  perpustakaan,  atau  foto pengguna yang mengunjungi perpustakaan  Anda.  Terkait  tentang pemanfaatan  fitur photos dan  video yang dapat dimanfaatkan oleh admin atau pustakawan. Fitur foto dan video dapat dimanfaatkan untuk
memberikan informasi kepada pengguna  melalui  foto-foto  atau video  kegiatan  yang  kita upload .
Selain  itu dapat menyimpan foto dan video  sebagai  dokumentasi  kegiatan. Hal ini juga dibenarkan oleh masyarakat pengguna facebook . Fitur
foto  dan  video  yang  terdapat  pada facebook ,  perpustakaan  umum  dapat mengungah  foto  dan  video  semua kegiatan yang dilakukan oleh perpustakaan umum Kabupaten
Bangka. Tujuannya tentu agar
masyarakat  pengunjung facebook perpustakaan umum mengetahui semua kegiatan atau event-event yang diadakan  oleh  perpustakaan.  Begitu juga  dari  sisi  pengguna facebook dalam hal ini masyarakat dengan fitur foto  dan  video  dapat  melihat update semua  kegiatan  perpustakaan  umum baik  yang sudah  mapun  yang sedang berlangsung.
Melalui  fitur  foto  dan  video ini pula, perpustakaan umum Bangka memberikan informasi kepada pengguna  atau  pemustaka  dengan mengunggah  semua kegitan-kegiatan perpustakaan  Umum  Bangka  berupa tulisan  atau caption beserta  foto  dan video. Tujuanya agar dengan unggahan  foto-foto  dan  video  dapat menarik  pengunjung  sehingga  dapat menarik minat baca masyarakat pada perpustakaan  umum  Bangka  terlebih pada  saat  pandemi covid seperti sekarang ini.
Foto-foto terkait kegiatan
yang  sedang  berlangsung  dan  yang
sudah  dilaksanakan.  Begitu  juga  jika dikaitkan dengan perpustakaan, penggunaan  fitur  dan  video  tersebut dapat  digunakan  untuk  memberikan informasi  terkait  kegiatan  yang dilakukan oleh perpustakaan. Dengan cara  ini,  setiap  pengunjung  atau pengguna dapat mengetahui kegiatan apa  saja  yang  sedang  dilakukan  oleh perpustakaan.
Baik  perpustakaan  Umum maupun pengguna sama-sama mendapatkan manfaat. Di fitur photo dan  video  bagi  perpustakaan  dapat memberikan  informasi  melalui  foto dan video yang diunggah oleh admin. Begitu  juga  sebagai  pengguna  dapat melihat informasi perpustakaan umum dengan melihat foto dan video yang telah di unggah oleh admin atau pustakawan.  Artinya  dalam  hal  ini pustakawan  telah  memaksimalkan fitur  foto  dan  video  yang  terdapat dalam facebook . Hal ini juga
dibuktikan  dari  uanggahan  foto-foto dan  video  yang  ada  pada facebook
Perpustakaan  Umum  baik  yang disimpan sebagai album maupun foto
yang  diunggah  sebagai  informasi kegiatan.
Gambar 4.3 Fitur photos dan video
facebook
Perpustakan Umum Kabupaten Bangka
Sumber: Facebook Perpustakaan Umum tahun 2021
Fitur photos dan video perpustakaan  umum  Bangka  telah meng upload beberapa foto dan video.
Foto  dan  video  ini  bertujuan  untuk memberikan informasi kepada pemustaka  terkait  kegiatan-kegiatan yang  akan  maupun  telah  dilakukan. Dalam  hal  ini  berarti  benar  bahwa pustakawan atau admin telah memanfaatkan fitur photos dan video.
Optimalisasi
Promosi pada Facebook melalui fitur Events.
Fasilitas  acara  merupakan salah  satu  fasilitas  yang  menarik.  Ini karena  Anda dapat membuat rencana kegiatan  dan  meminta  orang-orang
yang  tertarik  untuk  mengkonfirmasi partisipasi  Anda. Facebook akan otomatis  membuat  satu page untuk setiap kegiatan. Dalam hal ini seperti, terkait  tentang  informasi  apa  saja yang dapat diberikan oleh pustakawan melalui fitur event berikut  disampaikan  oleh  Ibu  Siti Normina  selaku  Kabid  Perpustakaan Umum,  beliau  menjelaskan  bahwa, “Sebagai user kita dapat menjadwalkan  acara  atau  kegiatan yang  ditentukan.  Selain  itu  kita  juga bisa mengundang pengguna lain agar turut hadir di event tersebut”. Dengan adanya  fitur event yang  tersedia dalam facebook dapat  digunakan sebagai  informasi  jadawal-jadwal kegiatan yang akan dilaksanakan oleh Perpustakan  Umum.  Hal  ini  juga dibenarkan oleh masyarakat pengguna facebook .  Seperti  yang disampaikan oleh Bapak Agus selaku masyarakat  pengguna  media  sosial facebook . Beliau  menjelaskan bahwa fitur event kita  dapat  mengetahui informasi tentang jadwal kegiatan
Perpustakaan kapan dilaksana kan. Hal yang senada juga disampaikan oleh Bapak Arif  selaku masyarakat  pengguna  media  sosial
facebook . Beliau  menjelaskan bahwa melalui  fitur event dapat  melihat informasi  tentang  jadwal  acara  atau
kegiatan yang akan dilaksanakan oleh perpustakaan umum.
Melalui  fitur event yang terdapat pada facebook , perpustakaan umum dapat membuat jadwal tentang kegiatan-kegiatan yang akan dilaksanakan.  Selain  dengan  fitur event dapat  mengundang  pengguna
untuk join pada event yang  akan dilaksanakan.  Tujuannya  tentu  agar masyarakat  pengunjung facebook perpustakaan umum mengetahui semua kegiatan atau event-event yang diadakan  oleh  perpustakaan  umum. Sedangkan  dari  sisi  pengguna  dapat mengetahui  informasi  jadwal-jadwal yang  dibuat  oleh  pustakawan  terkait kegiatan  atau event yang  akan
dilaksanakan oleh perpustakaan umum .
Gambar 4.4 Fitur Event pada facebook Perpustakan Umum Kabupaten Bangka
Sumber:  Facebook  Perpustakaan Umum tahun 2021
Fitur event ini  Perpustakaan Umum Bangka telah membuat jadwal kegiatan  yang  akan  dilaksanakan, dapat  memberikan  informasi  kepada pemustaka  bahwa  akan  ada  kegiatan yang dilaksanakan oleh Perpustakaan Umum Bangka. Dalam hal ini berarti Perpustakaan
Umum Bangka telah     mengoptimalk an  fitur event yang  tersedia  untuk memberikan informasi yang nantinya mendorong  minat  masyarakat  untuk hadir dalam acara tesebut.
Perpustakaan  Umum  Bangka telah menggunakan fitur event ini untuk menjadwalkan sebuah kegiatan ter update Perpustakaan  Umum
Kabupaten  Bangka  di  RRI  Pro  1
Sungailiat.
Kegiatan tersebut
dijadwalkan  dalam event dua  hari sebelum  kegiatan  berlangsung  dan
mengundang pengguna facebook untuk  menyimak  kegiatan  tersebut. Hal  ini  tentu  saja  bertujuan  agar menarik minat masyarakat pengunjung  Perpustakaan  Umum
Bangka. Memberikan informasi
Volume 5 Nomor 1 Juli 2022
kepada masyarakat  untuk  lebih
mengenal  keberadaan  Perpustakaan
Umum Bangka. Demikian pula, jika perpustakaan dikaitkan dengan
kemampuan  menjadwalkan  aktivitas untuk  dilakukan  menggunakan  fitur acara. Facebook akan secara otomatis membuat pemberitahuan ke perpustakaan  Anda  sebelum  acara berlangsung.  Di  ketahui  bahwa dengan  fitur event ini,  Perpustakaan Umum Bangka sudah digunakan dan dimanfaatkan  fitur  ini  sebagai  media promosi dengan menjadwalkan kegiatan-kegiatan yang akan dilaksanakan.  Hal  ini  ditunjukan dengan adanya jadwal-jadwal kegiatan  perpustakaan  yang  muncul pada facebook .  Sehingga  masyarakat pengguna  bisa  mengetahui  kapan jadwal  kegiatan  akan  dilangsungkan. Dalam hal ini artinya fitur event sudah dimanfaatkan  dengan  optimal  oleh Perpustakaan  Umum  Bangka  dalam
menarik minat pengunjung perpustakaan  yang  mengarah  pada peningkatan minat baca masyarakat. Optimalisasi Promosi pada
Facebook melalui fitur Share Share merupakan  fasilitas yang  dapat  digunakan  pustakawan dan pemustaka untuk
merekomendasikan facebook perpustakaan  mereka  kepada  teman- teman  mereka.  Ini  merupakan tools yang  menarik  untuk  menyebarkan informasi tentang perpustakaan kita. \ Fitur share perpustakaan  Umum Kabupaten Bangka dalam hal ini baik pustakawan maupun pemustaka telah menggunakan  fitur share untuk menyebarkan informasi yang telah di upload atau  diunggah  pada facebook Perpustakaan Umum Bangka. Dalam hal  ini  artinya  Perpustakaan  Umum Bangka telah mengunakan dan mengoptimalkan  fitur share sebagai media  promosi  perpustakaan  Umum Bangka. Dengan tujuan agar
nantinya  masyarakat  lebih  tertarik untuk  mengunjungi  dan  membaca  di Perpustakaan Umum Bangka.
Menurut  Kristianus  (2010), fitur  berbagi  adalah  fitur  yang disediakan  oleh Facebook yang
memungkinkan Anda untuk menulis, mendistribusikan, dan mendistribusikan  semua  informasi dalam bentuk foto dan video. Dengan mengacu  pada  konsep  ini,  fitur  ini tersedia  untuk  pustakawan  yang
bertindak  sebagai  administrator  dan, dalam  hal  ini,  pengguna  yang merupakan  pengguna Facebook dari perpustakaan,  jika  dikaitkan  dengan perpustakaan. Pengguna dapat memb agikan  atau  merekomendasikan  apa pun yang diperbarui oleh pustakawan kepada pengguna Facebook lainnya.
Perpustakaan  Umum  Bangka sudah memanfaatkan fitur ini sebagai media  promosi.  Hal  ini  terihat beberapa  kegiatan  atau  informasi yang dishare oleh pustakawan telah di shar e  kembali  oleh  pemustaka.  Hal ini  berarti  perpustakaan  Umum Bangka  sudah  menggunakan  dan memanfaatkan    fitur share secara maksimal.  Yang  bertujuan  agar semua informasi tentang   perpustaka an  dapat  tersebar  sehingga  nantinya akan  meningkatkan  kunjungan  dan minat baca pada perpustakaan.
Gambar 4.5 Fitur Share pada
facebook Perpustakan Umum
Kabupaten Bangka
Sumber: facebook Perpustakaan Umum Bangka tahun 2021
Perpustakaan  umum  Bangka mengunggah  atau  men share sebuah foto  lengkap  dengan  penjelasan caption tentang  penghargaan  yang diberikan perpustakaan Provinsi Bangka  Belitung.  Kemudian  setelah informasi  tesebut  tampil  di timeline atau  dinding facebook kemudian informasi  tersebut  di share kembali sebanyak  2  kali  dan  mendapatkan comment sebanyak 15 dan mendapatkan like sebanyak  63  kali.
Dalam  arti  perpustakaan  Umum Bangka telah memanfatkan fitur
share yang  tersedia  dalam facebook agar  informasi  cepat  menyebar  luas. Perpustakaan Umum Bangka. Dalam hal ini artinya telah menggunakan dan mengoptimalkan  fitur share sebagai media  promosi  perpustakaan  Umum
Bangka. Dengan tujuan agar nantinya masyarakat  lebih  tertarik  untuk mengunjungi dan membaca di Perpustakaan Umum Bangka.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan  hasil  penelitian dan  pembahasan  terkait  optimalisasi promosi  pada  media  sosial facebook dalam  meningkatkan  minat  baca masyarakat  di  Perpustakaan  Umum Kabupaten  Bangka  maka  dapat ditarik  kesimpulan  bahwa  promosi Perpustakaan Umum Bangka melalui pengoptimalisasian fitur-fitur facebook sudah  cukup  baik  tetapi belum optimal dikarenakan masih ada beberapa  fitur-fitur facebook belum dimanfaaatkan scara maksimal seperti fitur  info (information )  dan  fitur
diskusi ( discussion ). Adapun beberapa hal yang direkomendasikan
oleh  penulis  antara  lain  agar  admin
facebook Perpustakaan Umum Kabupaten Bangka agar lebih mengoptimalkan  fitur-fitur  yang  ada pada facebook yang belum sepenuhnya  dimanfaatkan  seperti fitur  diskusi  dan  fitur  info.  Adapun caranya seperti memberikan postingan  terkait  sebuah  gagasan yang  dapat  memancing  diskusi,
hingga selalu menyampaikan informasi-informasi  terkait  institusi tersebut. Selain itu
Diharapkan respon dalam menangga ni  komentar, like dan  permintaan pertemanan  agar  dapat  dilakukan sesegera mungkin.

## DAFTAR PUSTAKA
Daryanto. (2011). Manajemen Pemasaran: Sari Kuliah . Bandung: Satu Nusa. Hermawan, Agus (2013). Promosi dalam Prioritas Kegiatan Pemasaran. Jakarta. PT Buku Seru
Ifonilla  Yeniati .(2019). Promosi  Perpustakaan  Melalui  Media  Sosial  di Perpustakaan  IAIN  Salatiga .  Journal  of  Library  and  Information  Science. Volume 3, Number 2
King,  David  Lee .  (2015). Managing  Your  Library’s  Sosial  Media  Channels.
Volume 51, Number 1. USA: America Library Association.
Kotler, Philip and Gary Amstrong. (2014). Prinsip-prinsip Pemasaran. Edisi13.
Jilid 1. Jakarta : Erlangga.
Kristianus Yulianto . (2010). Pemanfaatan Facebook untuk Menunjang Kegiatan Belajar Online secara Mandiri. Tangerang: Universitas Terbuka. Lupiyoadi,  Rambat . (2013) Manajemen  Pemasaran  Jasa  Berbasis  Kompetensi. (Edisi 3). Jakarta: Salemba Empat Rulianto. (2009). Membangun Media Ajar Online untuk Orang Awam. Palembang: Maxikom
Tapscott, D . (2009). Grown up digital: How the net generation is changing your world. New York, US: McGraw-Hill.
Taylor, and Francis. (2014). Use of social media by the library current practices and future opportunities : A white paper. Oxford: Taylor & Francis Group CC- BY-NC.
We Are Social Hutsuite , (2020) https://andi.link/hootsuite-we-are-social- indonesian-digital-report-2020/
Wiji, S. (2018). Attitudes and roles of librarians in the modern era (an ethical and cultural approach). International Journal of Library and Information Science, 10(4), 41–44. https://doi.org/10.5897/ IJLIS2016.0667