Usulan Strategi Perusahaan Menggunakan Metode ANP dan TOPSIS
Hilmi Aulawi 1 , Neng Rita Nurjanah 2
Jurnal Kalibrasi Institut Teknologi Garut Jl. Mayor Syamsu No. 1 Jayaraga Garut 44151 Indonesia Email : jurnal@itg.ac.id
1 hilmi_aulawi@itg.ac.id 2 1803106@itg.ac.id
Abstrak – PD. Restu Ibu yaitu perusahaan yang memproduksi sumpia. Selama kurun waktu 3 tahun produksi ini mengalami penurunan pemesanan produk, dimana tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui mengenai strategi perusahaan yang tepat, untuk meningkatkan penjualan dan mengetahui  usulan  prioritas  perbaikan  strategi  perusahaan  di  PD  Restu  Ibu.  oleh  sebab  itu perusahaan  membutuhkan  strategi  perusahaan  yang  menunjang  permasalahan  tersebut  maka Penelitian  ini  menggunakan  metode  kualitatif  berupa  observasi,  wawancara,  dan  kuesioner analisa penelitian ini menggunakan segmenting targeting dan positioning (STP) dimana untuk mengetuahi posisi perusahaan Langkah selanjutnya adalah melakukan pemilihan kriteria  terbaik dengan menggunakan 7P untuk pemilihan kriteria dengan metode Analytical Network Process (ANP)  dan  menentukan  alternatif  terbaik  dengan  metode Technique  for  Order  Preference  by Similarity to an Ideal Solution (TOPSIS) serta memberikan usulan strategi perusahaan terbaik. Kriteria terpilih berdasarkan pengolahan ANP pada 7P yaitu kriteria Promotion dengan memiliki nilai  bobot tertinggi  sebesar  15,15%. Alternatif kriteria  yang terdapat  pada  kriteria Promotion adalah  mengikikuti  Pameran,  iklan  di  media  sosial,  dan Advertising (Pemasaran  Langsung). Pemilihan alternatif kriteria dengan metode TOPSIS diperoleh bahwa alternatif iklan di media sosial merupakan alternatif yang paling ideal karena memiliki nilai preference tertinggi sebesar 0,5008705. Oleh sebab itu, Pengambilan keputusan yang berfokus pada kriteria promosi melalui iklan alternatif di media social Perusahaan dapat mengiklankan produk sumpia di media sosial seperti  Facebook  dan  Instagram  ataupun  di  situs  jual  beli  online  seperti  Olx,  Tokopedia, Bukalapak  dan  Shopee.  merupakan  strategi  perusahaan  yang  tepat  dan  dapat  meningkatkan penjualan di Pd Restu Ibu.
Kata Kunci – Analytical Network Process; STP; TOPSIS.

## I. PENDAHULUAN
Pada era industri sekarang ini, strategi bisnis yang tepat sangat penting untuk menunjang volume penjualan produk yang di produksi oleh perusahaan.   Semakin banyak orang yang membuka bisnis baru, maka akan semakin banyak perusahaan yang memiliki jenis bisnis yang sama. Perusahaan yang memiliki jenis bisnis yang sama akan bersaing untuk menjadi lebih baik dari perusahaan lain agar menarik konsumen dan mendapatkan keuntungan bagi perusahaan dan menentukan efesiensi efektifitas dalam menerapkan strategi perusahaan [1]. Pesaingan di dunia semakin meningkat karena meningkatnya teknologi yang modern, maka perusahaan harus mempunyai starategi yang baik dalam perusahaan dan telah melalui proses penelitian [2].  Persaingan di dunia bisnis  pada  saat  ini  semakin  meningkat  baik  dalam  barang  maupun  jasa,  sering  kali  kita  jumpai  adanya persamaan produk. Hal ini karenakan semakin berkembangnya ilmu pengetahuan dan teknologi yang sangat pesat dan moderen [3],[4]. Kegiatan pemasaran saat ini menjadi kebutuhan yang sangat penting. Industri yang menghasilkan produk membutuhkan cara agar konsumen mengetahui dan membeli produk yang dihasilkan.
Kegiatan  yang  dapat  dilakukan  agar  produk  dapat  diketahui masyarakat  ialah  pemasaran.  Pemasaran  dapat memberikan  informasi  kepada  konsumen  mengenai  produk  yang  dipasarkan.  Semakin  baik  kegiatan pemasaran maka akan semakin mudah untuk menarik perhatian konsumen. [5].
Setiap  perusahaan  tentunya  bertujuan  untuk  mencapai  keuntungan  atau  tujuan  yang  maksimal  dengan meningkatkan volume penjualan produknya. Agar bisnis perusahaan dapat bertahan, perusahaan harus dapat memenuhi target labanya. Hal ini dapat dilakukan dengan mengamati dan memperbaiki strategi perusahaan [6].  Kegiatan  pemasaran  saat  ini  menjadi  kebutuhan  yang  sangat  penting,  dan  industri  yang  menghasilkan produk membutuhkan cara agar konsumen dapat mengetahui dan membeli produk yang dihasilkan. Pemasaran adalah  kegiatan  yang  dapat  dilakukan  untuk  membuat  produk  dikenal  luas.  Pemasaran  dapat  memberikan informasi  kepada  konsumen  tentang  produk  yang  dijual.  Semakin  baik  upaya  pemasaran  perusahaan  maka semakin mudah untuk menarik perhatian konsumen [7].
PD Restu Ibu adalah perusahaan yang memproduksi makanan yang berlokasi di Jl. Pasirwangi Rt/Rw 006/001 Desa Mekarsari, Kecamatan Pasirwangi, Kabupaten Garut. Dimana salah satu Industri Makanan Sumpia, yang berdiri sejak tahun 1995 dan memiliki sejarah sekitar 27 tahun. tetapi belum memiliki strategi perusahaan yang tepat. Perusahaan hanya melakukan pemasaran dengan cara melakukan penjualan di toko yang terletak di salah satu pusat perbelanjaan tradisional di Cianjur dan di Tasik Malaya. perusahaan masih belum memiliki strategi perusahaan yang tepat. Dimana pada Area I-2 terdekat yang dapat dijangkau oleh perusahaan denagan cara mulut kemulut. Produk yang diproduksi perusahaan ini adalah sumpia udang original dan sumpia udang manis. Karena  semakin  banyaknya  perusahaan  maka  terjadi  persaingan  antara  perusahaan  ini  dengan  perusahaan pesaing yang mengakibatkan penurunan penjualan. PD. Restu Ibu perlu mencari alternatif-alternatif pemasaran sehingga  target  penjualan  sumpia  dapat  tercapai.  Setiap  opsi  pemasaran  memiliki  keunggulannya  sendiri. Pilihan  terbaik  dipilih  agar  strategi  pemasaran  yang  diterapkan  perusahaan  akan  meningkatkan  penjualan produk  dan  memungkinkan  untuk  bersaing  di  pasar.  Oleh  karena  itu,  sebuah  perusahaan  harus  memiliki beberapa pilihan pemasaran untuk meningkatkan penjualan agar dapat memenuhi target penjualannya. Setiap opsi pemasaran memiliki keunggulannya sendiri. Pilihan terbaik dapat di pilih agar teknik pemasaran yang dilakukan perusahaan dapat tepat sasaran dan kompetitif di pasar.
Untuk mendapatkan strategi perusahaan yang tepat berdasarkan STP (Segmentation Targeting Positioning), maka dipilih kriteria strategi pemasaran khusus perusahaan dengan menggunakan metode Analytical Network Process  (ANP).  Dari  kriteria  terpilih,  alternatif  dipilih  dari  kriteria  terpilih  dengan  menggunakan  metode pengurutan  dengan  metode  Tecnique  for  Order  Preference  by  Similarity  to  Ideal  Solution  (TOPSIS)[8]. Metode ANP digunakan untuk menentukan bobot bunga subkriteria perusahaan. Hal ini digunakan sebagai acuan  untuk  mengembangkan  alternatif  strategi  bagi  perusahaan.  Metode  TOPSIS  digunakan  untuk memprioritaskan  alternatif  berdasarkan  peringkat  terbaik  [9].  Beberapa  peneliti  sebelumnya  melakukan penelitian  “Analisis  keputusan  strategi  perusahaan  produk  menggunakan  ANP di  kerajinan  sentragerabah” untuk  mengidentifikasi  alternatif  solusi  yang  dianggap  memungkinkan  dan  membandingkan  antara  kriteria atau alternatif solusi yang ada. Kami membandingkan dan menentukan dampak serta menganalisis keputusan terbaik. Menggunakan ANP [10].
Sebuah penelitian berjudul “Usulan Strategi Pemasaran Menggunakan Metode ANP dan TOPSIS di UKM Seprei Aneka Collection”. Peneliti menggunakan metode ANP dan TOPSIS agar dapat mengambil keputusan dan memberikan usulan alternatif pemasaran yang cocok pada UKM. Penelitian yang dilakukan menghasilkan alternatif pemasaran berdasarkan Marketing Mix. Alternatif kriteria yang terpilih pada kriteria promosi setelah dilakukan pengolahan data dengan menggunakan metode Techniqie for Order Preference by Similarity to an Ideal Solution (TOPSIS) adalah alternatif pemasaran [11]. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk membantu perusahaan memilih yang terbaik dengan mengevaluasi strategi perusahaan berdasarkan kriteria yang mereka inginkan  dan  membandingkan  beberapa  alternatif  untuk  mencapai  sesuatu  yang  diharapkan,  dan  untuk menginformasikan bagaimna untuk meningkatkan strategi perusahaan.
Vol. 21; No. 1; 2023; Hal 17-28

## II. METODOLOGI PENELTIAN

## Gambar 1: mrtode penelitian
Langkah  awal  yang  dilakukan  sebelum  melakukan  penelitian  adalah  melakukan  studi  pendahuluan.  Studi pendahuluan  dilakukan  di  PD  Restu  Ibu  untuk  mengetahui  permasalahan  yang  ada.  Studi  pendahuluan dilakukan dengan wawancara kepada pemilik dan penjual serta melakukan penyebaran kuisioner pendahuluan kepada pelanggan untuk mengidentifikasi permasalahan yang ada di PD Restu Ibu Setelah dilakukan studi pendahuluan maka dapat diketahui permasalahan yang terjadi pada Restu Ibu yaitu kegiatan pemasaran yang dilakukan oleh perusahaan belum optimal. Hal ini mengakibatkan perusahaan sulit berkembang yang sudah berdiri  cukup lama,  bahkan  mengalami penurunan  penjualan.  perlu  dilakukan penelitian  mengenai  strategi pemasaran yang baik dan tepat dengan tujuan agar perusahaan bisa meningkatkan penjualan.Setelah diketahui permasalahan,  dapat  dirumuskan  masalah  dalam  penelitian  ini  yaitu  bagaimana  strategi  pemasaran  yang tepatuntuk  meningkatkan  penjualan  diperusahaan  PD  Restu  Ibu  dengan  menggunakan  metode Analytical Network Process ( ANP ) dan Technique For Order Preference By Similarity To An Ideal Solution ( TOPSIS ). Langkah  selanjutnya  yang  dilakukan  adalah  tahap  pengumpulan  data,  data  yang  dikumpulkan  adalah  data primer  dan  data  sekunder.  Data  primer  yang  dikumpulkan  dengan  menyebarkan  kuesioner  kriteria  teknik pemasaran dan kuisioner perbandingan berpasangan. Untuk data sekunder berupa profil perusahaan, visi dan misi  perusahaan  data  penjulan,  harga  sumpia.  Langkah  selanjutnya  melakukan  pengolahan  data. Adapun tahapan yang digunakan untuk pengolahan data dengan menggunakan metode STP, ANP dan TOPSIS adalah sebagai berikut:

## A. Metode STP
1) Menentukana segmentasi pasar , demografis, geografis,fsikografis dan prilaku
2) Menentukan target atau sasaran, ukuran,profitabilitas aksessibilitas, manfaat perbedaan
3) Memposisikan produk.
4) Hasil dari data yang telah di kumpulkan maka selanjutnya melakukan pengelolaan semua data terkait dari hasil responden yang telah di amati.

## B.  Metode ANP
1) Penetapan Kriteria, Pada tahap ini merupakan tahap dimana menentukan kriteria penyusunan  strategi pemasaran. Dalam penelitian ini penetapan kriteria menggunakan konsep 7P. Kuisioner untuk penetapan kriteria diberikan kepada responden.
2) Perancangan  Model ANP  dengan  menggunakan Software  Super  Decision ,  Pada  tahap  ini,  merupakan dimana  dilakukan  perancangan  model  dari  kriteria  dan  subkriteria  yang  saling  terkait  dengan menggunakan Software  Super  decition ,  dengan  tujuan  untuk  menentukan  hubungan  antar  kriteria  dan subkriteria.
3) Matrik  Perbandingan  Berpasangan  Pada  tahap  selanjunya,  menentukan  kelompok  yang  akan dibandingakan sesuai kriteria dengan membandingkan elemen kriteria dengan. Setelah didapatkan hasil dari  penilaian  perbandingan  berpasangan  dari  keseluruhan  kriteria  yang  ada,  lalu  nilai  yang  telah didapatkan dimasukkan ke dalam matriks perbandingan berpasangan.
4) Perhitungan rata-rata bobot kriteria, Perhitungan ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepentingan dari suatu alternatif. Perhitungan ini dilakukan dengan cara menjumlahkan nilai bobot keseluruhan lalu dibagi dengan total responden. Kemudian nilai dimasukkan kembali pada matrik.
5) Perhitungan bobot parsial dan konsistensi matrik. Perhitungan ini dilakukan untuk mendapatkan suatu nilai  bobot  yang  akan  digunakan  untuk  mengetahui  relatif  suatu  kriteria  dengan  kriteria  lainya. Konsistensi matrik dihitung untuk melihat apakah jawaban responden yang didapat dinilai konsisten atau tidak konsisten. Perhitungan bobot ini dilakukan dengan menggunakan rumus. Lampiran (a) Dan rumus Lampiran (b).
6) Penyusunan SuperMatrik ANP Supermatrik merupakan  hasil vektor prioritas  dari  perbandingan berpasangan  antar cluster ,  kriteria  dan  alternatif. Tahapan  yang  terdapat  untuk  membuat  s upermatrik adalah unweigthed supermatrix, weigthed supermatrix dan limmiting supermatrix.

## C.  Metode TOPSIS
1) Normalisasi Matriks Tahap ini merupakan tahap dimana membuat matriks keputusan terbobot. Pembuatan matriks ini menggunakan rumus Lampiran (c).
2) Normalisasi  matriks  terbobot  Langkah  selanjutnya  menghitung  matriks  ternomalisir  terbobot  yang bertujuan untuk mengukur kepentingan relatif dari kriteria seleksi yang berbeda. Menghitung matriks ini dilakukan dengan cara mengalikan setiap elemen pada setiap kolom dari normalisasi keputusan dengan bobot acak dan menggunakan rumus Lampiran (d).
3) Matriks  solusi  ideal  positif  dan  negatif  Menentukan  solusi  ideal  positif  dan  negatif  dengan  cara menentukan  nilai  max  dan  min  disetiap  kriteria  sehingga  didapat  solusi  ideal  positif  dan  solusi  ideal negatif.  Pembuatan matriks  solusi ideal  positif  dan  negatif  ini  menggunakan  rumus  Lampiran  (e)  dan rumus Lampiran (e).
4) arak antara nilai alternatif dengan matriks solusi ideal positif dan negatif Selanjutnya menghitung jarak setiap  alternatif  yang  kompetitif  dari  solusi  ideal  positif  dan  negatif  dengan  menggunakan  rumus Lampiran (f) dan rumus Lampiran (f).
5) Nilai preferensi alternatif Nilai preferensi didapat dari rumus Lampiran (g) dimana semakin besar nilai kedekatan relatif dari alternatif ke satu maka semakin baik kinerja alternatif.

## III. HASIL DAN DISKUSI

## A.  Analisa STP
Hasil dari wawancara mengenai strategi perusahaan di PD Restu Ibu secara tidak langsung sudah menerapkan
segmenting targeting positioning (STP). dimana hasil dari analisis STP sebagai berikut:

## 1) Segmenting
Segmenting dari segi geografis dimana area tempat tinggal sekitarnya dan banyak konsumen dari luar yang  melakukan  jalan  jalan  atau  berwisata.  dari  segi  demografis  adalah  rata-rata  berjenis  kelamin wanita, dengan kategori dan hasil penelitian, berusia 20 sampai 25 tahun, Pendidikan SMA mahasiswa dan pekerja, pelajar dan remaja.dengan pengahasilan RP. 500.000  – RP. 1000.000, dan status dalam keluarga di usia muda Dan segmen dari hasil penlitian adalah gaya hidup, dimana hasil nya dekat dengan kelurga, mudah beradaptasi, suka dengan hal yang baru dan senang melakukan belanja, suka dengan produk yang unik atau manrik, dan mengutamakan kualitas
2) Targeting target pasar yang dipilih berupa konsentrasi segmen perusahaan
3) Positioning
Sumpia PD Restu Ibu diposisikan pada kelas menengah kebawah dengan kualitas yang tinggi. Sedangkan  menurut  (Ahmadi,2017)  mendefinisikan  segmentasi  pasar  adalah  suatu  usaha  untuk mengelompokkan konsumen dalam beberapa kelompok yang secara relatif orang-orang nya cukup homogen. Dalam melakukan segmentasi itu merupakan sebuah kewajiban dan untuk itu dilakukan strategi yang khusus pula dalam melakukan pendekatan kepada masing-masing segmen pasar yang dijadikan sebagai target pasar. Sedangkan segmentasi pasar dan pembagian sebuah pasar menjadi beberapa kelompok pembeli yang berbeda. Segmentasi  pasar  dapat  dimaksudkan  sebagai  pembagian  pasar  yang  berbeda-beda  ( heterogen )  menjadi kelompok-kelompok pasar yang homogen, di mana setiap kelompoknya bisa ditargetkan untuk memasarkan suatu produk sesuai dengan kebutuhan, keinginan, ataupun karakteristik pembeli yang ada di pasar tersebut [12].

## B.  Analisa ANP
Berdasarkan hasil dari Analisis network proses (ANP) dimana ANP digunakan untuk tahapan pengolahan data dengan  tujuan  menentukan  kriteria  yang  paling  berpengaruh  di  perusahaan  dalam  menentukan  strategi perusahaan.  Proses  penyusunan  ini  diawali  dengan  identifikasi  masalah  yang  terjdi  pada  perusahaan berdasarkan  kebutuhan  yang  diperlukan  dan  Hasil  dari  identifikasi  menunjukkan  bahwa  permasalahan perusahaan dalam pemasaran dan produksi.
Dimana menurut (Mulyanto, 2017). ANP adalah cara yang digunakan untuk memecahkan masalah yang saling berhubungan. Model dari ANP berada di dalam sebuah jaringan yang dapat dilihat tiap elemen yang saling berhubungan dalam kriteria yang sama atau dalam kriteria yang berbeda.[12]

## Tabel 1: kriteria dan subkriteria
No Kriteria Sub Kriteria 1 Product (Produk) Kualitas Produk Variasi Produk Desain Kemasan 2 Price (Harga) Tingkat harga Discounts (Potongan Harga) 3 Place (Tempat/distribusi) Lokasi Strategis Konsep Pendistribusian Sales People (Tim Pemasaran) 4 Promotion (Promosi) Pameran Advertising (Pemasaran Langsung) Iklan di Media Sosial 5 People (Orang/SDM) Edukasi Standar Pelayanan Training dan Pengembangan 6 Process (Proses) Peralatan Canggih Alur Produksi yang cepat Tata Letak Produk
No Kriteria Sub Kriteria 7 Physical Evidence (Lingkungan Fisik) Kebersihan Ruangan Pakaian Karyawan Laporan Perusahaan
1) Perhitungan Bobot Parsial dan Konsistensi Matriks
Di bawah ini adalah tabel hasil perhitungan Bobot Parsial dan Konsistensi Matriks  dapat di lihat di bawah in i:
Tabel 2: Perhitungan CR Eemen N CI RI CR Keterangan Kriteria 7 0,0917 1,32 0,0695 Konsisten Product 3 0,0090 0,58 0,0156 Konsisten Price 2 - 0,00 - 2 elemen Place 2 - 0,00 - 2 elemen Promotion 4 0,0755 0,90 0,0838 Konsisten People 2 - 0,00 - 2 elemen Process 2 - 0,00 - 2 elemen Phisical Evidence 4 0,0105 0,90 0,0116 Konsisten
Berdasarkan hasil dari perhitungan bobot parsial dan konsistensi matriks bahwa penilaian responden terhadap kuisioner  yang  disebarkan  adalah  konsisten  dan  dapat  digunakan  ke  dalam  perhitungan  ANP  dengan menggunakan software  superdecision .  Penilaian  responden  dianggap  konsisten  jika  nilai  dari  perhitungan Consistency Ratio lebih kecil dari 0.1
2) Pengolahan ANP  dengan  menggunakan software  Superdecision Hal  yang  pertama  harus  dilakukan dengan  pengolahan  menggunakan  software  Superdecision  yaitu  membuat  model Network teknik pemasaran yang bertujuan untuk membandingkan setiap kriteria perusahaan yang ada dapat di lihat d bawah ini.
Gambar 2: Model network
Setelah setiap kriteria yang ada pada network tersebut dibandingkan dan diberi bobot sesuai dengan penilaian dari responden lalu akan diperoleh supermatriks.
Gambar 3: Unweighted Supermatrik
UnWeighted  Supermatrix merupakan  terjemahan  dari  bobot  masing-masing  kluster  dan  subkriteria  yang diinput ke dalam sebuah tabel matriks kompleks. UnWeighted Supermatrix
Gambar 4: Weighted Supermatrix
Weighted Supermatrix yang telah diperoleh selanjutnya dikalikan dengan matriks itu sendiri dalam beberapa iterasi. Iterasi ini bertujuan agar bobot supermatriks stabil, artinya nilai baris setiap elemen menjadi sama. Ketika bobot pada setiap kolom memiliki nilai yang sama, maka Limiting Supermatrix telah didapatkan.
Gambar 5: Limiting Supermatrix
Dari nilai Limiting Supermatrix yang telah didapatkan lalu dilakukan perangkingan prioritas terhadap nilai yang telah diperoleh
Tabel 3: Perangkingan Bobot Prioritas
Kriteria Bobot Persentase Peringkat Product 0,0469 14,07% 5 Price 0,0457 13,71% 6 Place 0,0485 14,53% 3 Promotion 0,0505 15,15% 1 People 0,0445 13,34% 7 Process 0,0474 14,22% 4 Phisical Evidence 0,0499 14,97% 2
Hasil dari perhitungan ANP dengan software Superdecision yaitu diperoleh bahwa kriteria yang memiliki nilai bobot yang paling tinggi ialah Promotion dengan nilai bobot sebesar 0.0505. Kriteria Promotion bertujuan untuk memberikan informasi mengenai produk yang ditawarkan kepada orang banyak, sehingga konsumen mengetahui  apa  produk  yang  kita  tawarkan.  Kriteria Promotion menjadi  kriteria  prioritas  sehingga  akan dilakukan  pengolahan  lebih  lanjut  terhadap  kriteria Promotion .  Pengolahan  akan  dilakukan  dengan menggunakan metode Technique for Order Preference by Similarity to an Ideal Solution (TOPSIS). Alternatif kriteria  yang  ada  pada  kriteria Promotion akan  dilakukan  pengolahan  yang  bertujuan  untuk  memperoleh alternatif yang paling ideal yang akan digunakan sebagai strategi pemasaran diPD Restu Ibu.

## C.  Analisa TOPSIS
Normalisasi Matriks Penilaian yang telah diberikan oleh responden untuk alternatif terpilih terhadap seluruh kriteria yang ada dilakukan perhitungan untuk mendapatkan bobot  penilaian tersebut. Setelah bobot penialian tersebut diperoleh lalu disusun untuk dijadikan matriks yang ternormalisasi. Menurut (solihin,2020) TOPSIS bertujuan untuk memilih alternatif yang memiliki jarak terdekat dengan solusi ideal positif dan alternatif yang memiliki jarak terjauh dengan solusi ideal negatif. Solusi ideal positif memaksimalkan kriteria manfaat dan meminimalkan kriteria biaya, sedangkan solusi ideal negatif memaksimalkan kriteria biaya dan meminimalkan kriteria manfaat [13].
Tabel 4: Normalisasi Matriks
A B C D E F D1 0,0491900 0,0877600 0,0682100 0,0876200  0,0682100  0,0682500 D2 0,0658600 0,0799800 0,0627800 0,0769900  0,0727800  0,0760200 D3 0,0493800 0,0763000 0,0802400 0,0808000  0,0699100  0,0649400 D4 0,0550000 0,0698867 0,0824400 0,0749833  0,0720000  0,0664267
Normalisasi  Matriks  Terbobot  Setelah  matriks  ternormalisasi  selanjutnya,  dilakukan  pembobotan  terhadap normalisasi tersebut dengan cara setiap baris pada matriks yang ternormalisasi dikalikan dengan Wi, dimana nilai Wi adalah bobot kriteria alternatif Promotion hasil dari pengolahan data ANP.
Berikut adalah contoh perhitungan Wi = (0,0469100; 0,0457000; 0,0484500; 0,0505000; 0,0444600; 0,0474100; 0,0499100) Y11 = W1.R11 = (0,0469100) . (0,0491900) = 0,0023075 Y12 = W2. R12 = (0,0457000) . (0,0877600) = 0,0040106 Y13 = W3.R13 = (0,0484500) . (0,0682100) = 0,0033048 Demikian seterusnya, sehingga diperoleh matriks ternormalisasi terbobot Y seperti pada Tabel di bawah ini:
Vol. 21; No. 1; 2023; Hal 17-28

## Tabel 5: Normalisasi Matriks Terbobot
A B C D E F D1 0,0023075 0,0040106 0,0033048 0,0044248  0,0030326  0,0032357 D2 0,0030895 0,0036551 0,0030417 0,0038880  0,0032358  0,0036041 D3 0,0023164 0,0034869 0,0038876 0,0040804  0,0031082  0,0030788 D4 0,0025801 0,0031938 0,0039942 0,0037867  0,0032011  0,0031493
Matriks Solusi Ideal Positif dan Negatif Matriks solusi ideal positif dan negatif ditentukan berdasarkan bobot pada matriks ternormalisasi terbobot. Adapun solusi ideal positif (A+) dapat dihitung sebagai berikut:
Y1+ = max {0,0023075; 0,0030895; 0,0023164; 0,0025801} = 0,0030895 Y2+ = max {0,0040106; 0,0036551; 0,0034869; 0,0031938} = 0,0040106 Y3+ = max {0,0033048; 0,0030417; 0,0038876; 0,0039942} = 0,0039942 Y4+ = max {0,0044248; 0,0038880; 0,0040804; 0,0037867} = 0,0044248 Tabel 6: Adapun solusi ideal positif (A+) A B C D E F D1 0,0023075 0,0040106 0,0033048 0,0044248  0,0030326  0,0032357 D2 0,0030895 0,0036551 0,0030417 0,0038880  0,0032358  0,0036041 D3 0,0023164 0,0034869 0,0038876 0,0040804  0,0031082  0,0030788 D4 0,0025801 0,0031938 0,0039942 0,0037867  0,0032011  0,0031493 Max 0,0030895 0,0040106 0,0039942 0,0044248  0,0032358  0,0036041
Adapun solusi idal negative (A-) dapat dilihat dengan cara sebagai berikut:
Y1- = min {0,0023075; 0,0030895; 0,0023164; 0,0025801} = 0,0023075 Y2- = min {0,0040106; 0,0036551; 0,0034869; 0,0031938} = 0,0031938 Y3- = min {0,0033048; 0,0030417; 0,0038876; 0,0039942} = 0,0030417 Y4- = min {0,0044248; 0,0038880; 0,0040804; 0,0037867} = 0,0037867
Rekapitulasi solusi ideal negatif (A-) dapat dilihat pada Tabel berikut ini:
Tabel 7: Rekapitulasi solusi ideal negatif (A-) A B C D E F D1 0,0023075 0,0040106 0,0033048 0,0044248 0,0030326 0,0032357 D2 0,0030895 0,0036551 0,0030417 0,0038880 0,0032358 0,0036041 D3 0,0023164 0,0034869 0,0038876 0,0040804 0,0031082 0,0030788 D4 0,0025801 0,0031938 0,0039942 0,0037867 0,0032011 0,0031493 Min 0,0023075 0,0031938 0,0030417 0,0037867 0,0030326 0,0030788
Jarak Antara Nilai Alternatif dengan Matriks Solusi Ideal Positif dan Negatif Jarak antara nilai terbobot setiap alternatif terhadap solusi ideal positif dihitung sebagai berikut:
jarak  antara  nilai  terbobot  setiap  alternatif  terhadap  solusi  ideal  positif dihitung sebagai berikut:
𝐷𝑖 + = √∑(yi + − yi) 2 𝑛 𝑗=𝑖 D1 + = √ (0,0023075  −  0,003895) 2 +   (0,0040106  −  0,0040106) 2
+. . . +(0,0035316  −  0,0039559) 2
D1 + =  0,0012016
Dengan perhitungan yang sama maka didapat nilai untuk D2+, D3+ dan D4+ yakni: D2+ = 0,0013372 D3+ = 0,0011384 D4+ = 0,0012418 Sedangkan jarak antara nilai berbobot setiap alternatif terhadap solusi ideal negatif dihitung sebagai
berikut:
𝐷𝑖 − = √∑(yi − − yi) 2
𝑛 𝑗=𝑖 𝐷1 − = √ (0,0023075  −  0,0023075) 2 +   (0,0040106  −  0,031938) 2
+. . . +(0,0035316 − 0,032731) 2
𝐷1 − =  0,0011113
Dengan perhitungan yang sama maka didapat nilai untuk D2+, D3+ dan D4+ yakni: D2+ = 0,0010732 D3+ = 0,0011423 D4+ = 0,0012170
1. Nilai Preferensi Alternatif
Sehingga kedekatan setiap alternatif terhadap solusi ideal dapat dihitung sebagai berikut: 0,0023075
𝑉1 0,0023075 0,0023075  + 0,0030895 = 0,4804939
Dengan cara yang sama V2, V3, dan V4 dapat dihitung, sehingga didapat: V2 = 0,4452412 V3 = 0,5008705 V4 = 0,4949642 Dari nilai V ini dapat dilihat bahwa V3 memiliki nilai terbesar, sehingga dapat disimpulkan bahwa alternatif pertama yakni Iklan di Media Sosial menjadi prioritas utama yang sebaiknya dikerjakan dan selanjutnya diikuti oleh nilai lebih kecil sesudahnya. Urutan alternatif strategi pemasaran yang ditentukan berdasarkan metode TOPSIS dapat dilihat pada Tabel berikut ini:

## Tabel 8: Perhitungan CR
Urutan Alternatif Preferensi Nilai Preferensi 1 Iklan di Media Sosial V3 0,5008705 2 Advertising (Pemasaran langsung) V4 0,4949642 3 Sales People (Tim Pemasaran) V1 0,4804939 4 Pemasaran V2 0,4452412
Berdasarkan pengolahan data menggunakan metode TOPSIS diperoleh alternatif yang paling ideal yang dapat meningkatkan pemasaran perusahaan  PD Restu Ibu Dari nilai V ini dapat dilihat bahwa V3 memiliki nilai terbesar, sehingga dapat disimpulkan bahwa alternatif pertama yakni Iklan di Media Sosial menjadi prioritas utama yang sebaiknya dikerjakan dan selanjutnya diikuti oleh nilai lebih kecil sesudahnya. Urutan alternatif strategi pemasaran yang ditentukan berdasarkan metode TOPSIS.

## IV. KESIMPULAN
Berdasarkan hasil dari penelitian yang telah dilakukan, maka diperoleh kriteria yang terpilih dari kriteria 7P dengan  menggunakan  metode Analytical  Network  Process (ANP)  pada  perusahaan  PD.Restu  Ibu, menunjukkan bahwa hasil penelitian yang telah dijelaskan dan diuji, maka dapat ditarik kesimpulan PD.Restu Ibu  secara  tidak  langsung sudah menerapkan  konsep ANP  dalam melaksanakan  bisnisnya  ditandai  dengan adanya    strategi  perusahaan    untuk  pengembangan  perusahaan  perlu  dilakukan  dengan:  Dari  pengolahan information dengan metode ANP dan TOPSIS dengan hasil di PD Restu ibu dengan persentase massa terbesar
dibandingkan  indikator  lainnya,  memiliki  besar  presentasi  15,15%.  Dan  kritreia  yang  di  pilih  adalah melakukan pomosi atau iklan atau penjualan online dengan mendapatkan bobot pertama. Dan di PD Restu ibu adalah  alternatif  untuk  "iklan  media  sosial".  Alternatif  ini  memiliki  nilai  prioritas  withering  tinggi dibandingkan  alternatif  lainnya,  yaitu  sebesar  0.5008705.  Dengan  menggunakan  metode  TOPSIS,  solusi pemasaran yang tepat untuk meningkatkan hasil penjualan di PD Restu ibu adalah alternatif untuk "iklan media sosial". Alternatif ini memiliki nilai prioritas withering tinggi dibandingkan alternatif lainnya, yaitu sebesar 0.5008705.  Sehingga  dapat  disimpulkan  bahwa  dengan  perkembangan  zaman  modern  seperti  sekarang  ini media sosial merupakan salah satu alat pemasaran yang efektif untuk meningkatkan pangsa pasar lebih luas, karena  dengan  sosial media  dapat memperkenalkan  atau memasarkan  produk  kepada  orang  banyak  secara bersamaan  serta  dapat  menjangkau  konsumen  di  seluruh  Indonesia.  Melakukan  pemasaran  dengan menggunakan social media memiliki kesempatan yang besar untuk dapat meningkatkan penjualan perusahaan. Berdasarkan alternatif strategi pemasaran yang terpilih maka usulan strategi pemasaran yang dapat diberikan yaitu perusahaan melakukan penjualan produk secara online dikarenakan promosi yang dilakukan di social media dapat  menarik  perhatian  konsumen.  Konsumen  yang  dapat  dijangkau  bukan  hanya  konsumen  yang berada di daerah yang sama dengan perusahaan, bahkan dengan social media perusahaan dapat memasarkan produknya hingga internasional. Konsumen dapat mengakses informasi mengenai produk yang ditawarkan dengan menggunakan social media. Perusahaan dapat memasang atau membuat iklan di social media seperti Facebook dan Instagram atau juga dapat memasang iklan tersebut di situs toko online seperti Olx, Tokopedia, Shopee, Lazada dan Bukalapak.

## DAFTAR PUSTAKA
[1] A. Afni, A. Felayati, N. Budiharti, and I. B. Suardika, “Analisis Strategi Bauran Pemasaran ( Marketing Mix ) Pada Usaha Home Industri 35 Screen Printing Di Era Pandemi Covid – 19,” J. Valtech (Jurnal Mhs. Tek. Ind. , vol. 4, no. 2, pp. 104–109, 2021.
[2] S. A.  Mustaniroh,  N.  Prabaningtias,  and A.  D.  P.  Citraresmi,  “Analysis  of  Business  Development Strategies with Business Model Canvas Approach,” IOP Conf. Ser. Earth Environ. Sci. , vol. 515, no. 1, 2020, doi: 10.1088/1755-1315/515/1/012075.
[3] G. N. Akbar and H. Aulawi, “SWOT dan AHP,” pp. 82–89, 2021.
[4] F. Yolanda and J. Dwiridhotjahjono, “Strategi Pemasaran dalam Meningkatkan Penjualan Antena HDF Surabaya,” Value  J. Manaj. dan Akunt. , vol. 16, no. 1, pp. 231–239, 2021, doi: 10.32534/jv.v16i1.1841.
[5] M. Rusdi, “Strategi Pemasaran untuk Meningkatkan Volume Penjualan pada Perusahaan Genting UD. Berkah Jaya,” J. Stud. Manaj. dan Bisnis , vol. 6, no. 2, pp. 83–88, 2019, doi: 10.21107/jsmb.v6i2.6686.
[6] Y. Yosefa, “Usulan Strategi Pemasaran Dalam Rangka Meningkatkan Penjualan Di Pt.  X,” J. Adm. Bisnis , vol. 17, no. 1, pp. 61–82, 2021, doi: 10.26593/jab.v17i1.4486.61-82.
[7] Muhamad Ibnu Baha Udin, D. Gustopo, and E. Nursanti, “Upaya Meningkatkan Penjualan Minyak Kayu  Putih  Ruu  Dengan Metode  Marketing  Mix,  Berdasarkan Analisis  SWOT  Dan  STP  Di Wasur Kabupaten  Merauke,” J.  Teknol.  Dan  Manaj.  Ind. ,  vol.  5,  no.  1,  pp.  15–20,  2019,  doi: 10.36040/jtmi.v5i1.257.
[8] p. B. Katili, d. Sulistyani, and daenulhay, “pemilihan strategi pemasaran menggunakan metode anp dan fuzzy topsis,” semin. Nas. Inov. Dan apl. Teknol. Di ind. , pp. 1–6, 2017.
[9] n. Avifah, “analytic network process (anp)  dan technique for order preference by similarity to ideal solution (topsis) pada sistem pendukung keputusan pemilihan dalam strategi pemasaran,” j. Ilm. Ekon. Dan bisnis , vol. 12, no. 1, pp. 49–62, 2019.
[10]  u. Effendi, a. Wardahniati, and p. Deoranto, “marketing strategy of potato chips with anp and topsis methods in agronas gizi food, batu city,” ind. J. Teknol. Dan manaj. Agroindustri , vol. 7, no. 2, pp. 124– 132, 2018, doi: 10.21776/ub.industria.2018.007.02.7.
[11]  l. Sanny, b. H. Simamora, j. R. Polla, and j. L. Atipa, “business strategy selection using swot analysis with anp and fuzzy topsis for improving competitive advantage,” pertanika j. Soc. Sci. Humanit. , vol. 26, no. 2, pp. 1143–1158, 2018.
[12]  i. A. Sandy and h. Fathurahman, “penggunaan metode analytic network process (anp) dalam pemilihan supplier bahan baku kertas pada pt mangle panglipur,” j. Rekayasa sist. Ind. , vol. 2, no. 1, pp. 32–39, 2013.
[13]  h. Aulawi, r. A. Riansyah, and r. Kurniawati, “analysis of the selection of shoe raw material suppliers by fuzzy topsis method,” j. Eng. Sci. Technol. , vol. 15, no. 6, pp. 3983–3990, 2020.