Vol 6, No. 2, 2023

## DIGITAL BRANDING SEBAGAI OPTIMALISASI PENINGKATAN INOVASI, DAYA SAING, PENDAPATAN UKM DI ERA NEW NORMAL
Rizki Amalia HM Ardanaˡ * , Rafidah², Nova Erliyana³ 1,2,3 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negri Sulthan Thaha, Kota Jambi Email Correspondence: rizkyamelia4906@gmail.com

## ABSTRAK
Perkembangan  bisnis  yang  semakin  pesat  di  era new normal saat  ini  tentunya  menciptakan persaingan  yang  sangat  ketat,  tanpa  terkecuali  sektor  UKM.  Selain  itu,  hadirnya  teknologi digital  menghadirkan  bisnis online yang  memberikan  peluang  dan  ancaman  bagi  para  pelaku UKM.  Dalam  persaingan  yang  semakin  ketat  menuntut  para  pelaku  UKM  untuk  terus berinovasi yang  kreatif  dan  inovatif  didalam  usahanya  agar tidak tenggelam  dalam persaingan pasar  dan  perlu  dilakukan  untuk  meningkatkan  pendapatan  UKM  itu  sendiri.  Penelitian  ini bertujuan  untuk  menengetahui  bagaimana  penerapan digital  branding sebagai  optimalisasi peningkatan  inovasi,  daya  saing,  dan  pendapatan  UKM  di  kota  Jambi  pada  era new normal, studi  kasus  pelaku  UKM  di  kecamatan  Kota  Baru  Jambi.  Dalam  penelitian  ini  menggunakan pendekatan  kualitatif  yang  bersifat  deskriptif,  metode  pengumpulan  data  dengan  melakukan observasi,  wawancara  dan  dokumentasi.  Teknik  pengumpulan  data  dalam  penelitian  ini menggunakan  teknik  purposive  sampling.  Informan  dalam  penelitian  ini  adalah  pelaku  UKM yang  ada  di  Kecamatan  Kota  Baru  Jambi.  Hasil  penelitian  ini  menunjukan  bahwa,  penerapan digital  branding  sudah  optimalisasi  dilakukan  oleh  beberapa  pelaku  UKM,  namun  masih  ada pelaku  UKM  yang  belum  mengoptimalisasikan  dalam  menerapkan  digital  branding  dalam usahanya.  Kurangnya  pengetahuan  terhadap  penggunaan  digital,  faktor  umur  yang  sudah  tua, faktor  permodalan,  dan  masih  kurangnya  tindak  lanjut  dari  pemerintah  setempat  terhadap penerapan digital branding terhadap pelaku UKM.
Kata Kunci: Digital Branding, Inovasi, Daya Saing, Pendapatan, UKM, New Normal

## ABSTRACT
The increasingly rapid development of business certainly creates very tight competition, and the UKM  sector  is  no  exception.  In  addition,  the  presence  of  digital  technology  presents  online businesses  that  provide  opportunities  and  threats  for  UKM.  In  an  increasingly  fierce competition,  UKM  are  required  to  continue  to  innovate,  be  creative  and  innovative  in  their business  so  that  they  are  not  immersed  in  market  competition  and  this  needs  to  be  done  to increase  the  income  of  UKM  themselves.  This  study  aims  to  find  out  how  digital  branding  is implemented as an optimization of increasing innovation, competitiveness, and UKM income in the  city  of  Jambi  in  the  new  normal  era,  a  case  study  of  UKM  actors  in  the  Kota  Baru  sub- district of Jambi. In this study using a qualitative approach that is descriptive, data collection methods  by  observing,  interviewing  and  documentation.  The  data  collection  technique  in  this study  used  a  purposive  sampling  technique.  The  informants  in  this  study  were  UKM  in  Kota Baru  District,  Jambi.  The  results  of  this  study  indicate  that  the  implementation  of  digital branding has been optimized by several UKM, but there are still UKM who have not optimized the implementation of digital branding in their business. Lack of knowledge about digital use, old age, capital, and lack of follow-up from the local government regarding the application of digital branding to UKM .
Keywords: Digital Branding, Innovation, Competitiveness, Income, UKM, New Normal

## PENDAHULUAN
New  normal merupakan  kenormalan  baru  sebagai  adaptasi  dan  langkah pemulihan aktivitas  masyarakat  yang terhambat karena Covid-19 yang harus memaksa orang  untuk  berdiam  diri  dirumah.  Covid  -19  berdampak  pada  sector  ekonomi  yang dirasakan  oleh  seluruh  masyarakat  Indonesia  terutama  para  pelaku  kegiatan  ekonomi termasuk Usaha Kecil dan Menengah (UKM) (Baharuddin, 2021). New normal adalah kata  yang  menggambarkan  perubahan  masyarakat  dimana  besar  harapkan  keadaan  ini akan  merubah  perekonomian  menjadi  seperti  semula  (Taib,  2020).  Pemerintah  telah memberikan  kelonggaran  untuk  dapat  beraktifitas  seperti  biasa  dengan  menggunakan protokol kesehatan (Sariguna, 2021).
Pada  kondisi  ini,  banyak  pelaku  UKM  yang  perlahan  bangkit  dan  memulai kembali  bisnis.  Namun  para  pelaku  Usaha  Kecil  Menengah  (UKM)  kini  telah  banyak yang  kehilangan  citra  merek  usaha  mereka  yang  pada  awalnya  sudah  ada  dan  dikenal masyarakat,  menjadi  tidak  dikenal  lagi  oleh  masyarakat.  (Kasman,  2023).Tentunya dalam hal ini akan mengurangi jumlah konsumen terhadap daya beli masyarakat karena salah  satu  faktor  yang  menentukan  keberhasilan  pemasaran  adalah  brand  (Hidayani, 2023). Jika daya beli masayarakt telah berkurang maka akan mempengaruhi pendapatan pelaku  usaha    kecil  menengah  (UKM)  (Hilda,  2021).  Pemasaran  bisnis  semakin berkembang  dengan  pemanfaatan  teknologi  yang  ada  dimana  keberadaaan  internet sebagai  media  komunikasi  menawarkan  berbagai  keuntungan  kepada  para penggunanya,  termasuk  untuk  menerapkan digital  branding (Usulu,  2023) .  Digital branding adalah metode pemanfaatan teknologi digital untuk memasarkan brand suatu produk secara online, namun masih banyak pelaku usahayang belum terlalu memahami arti penting brand (Riesso, 2022).
Inovasi sangat penting untuk meningkatkan daya saing pelaku UKM. Daya saing merupakan kemampuan sesuatu atau seseorang untuk tumbuh dan berkembang dengan baik  di  antara  entitas  serupa  dalam  suatu  lingkungan  yang  sama  untuk  merebut  pasar (Aristawidia, 2018).  Berdasarkan Dinas Koperasi dan UKM Provinsi Jambi tahun 2021 dimana ada 3.506 jumlah UKM yang terdaftar.  Lokasi yang dipilih oleh peneliti untuk melakukan  penelitian  ini  adalah  kawasan  Kecamatan  Kota  Baru,  Kota  Jambi.  Alasan peneliti memilih tempat penelitian tersebut dikarenakan kawasan Kecamatan Kota Baru merupakan  pusat  Pemerintah  Kota  Jambi,  karena  terdapat  Ikon  Kota  yaitu  Tugu  Keris Siginjai.  Serta  kawasan  yang  cukup  ramai  banyaknya  gedung  perkantoran,  gedung pendidikan,  dan  gedung  rumah  sakit.  Maka  dari  itu  Kecamatan  Kota  baru  merupakan pusat  strategi  yang  tepat  untuk  berdirinya  Usaha  Kecil  dan  Menengah  (UKM) (Mohammad, 2020).
Berdasarkan  hasil  observasi  awal  bahwa  Kecamatan  Kota  Baru,  Kota  Jambi  di era new  normal saat  ini  sudah  banyak  pelaku  UKM  yang  membuka  kembali  usaha mereka  namun  ada  juga  pelaku  UKM  yang  baru  merintis  usaha  mereka.  Tentunya dalam hal  ini akan semakin  banyak pesaing  yang akan mengembangkan inovasi  untuk meraih keunggulan bersaing di dunia UKM, khususnya di Kecamatan Kota Baru, Kota Jambi. Pendapatan UKM yang tidak menerapkan digital branding dengan paling tinggi Rp.  4.000.000  sedangkan  UKM  yang  menerapkan digital  branding mencapai  Rp. 11.000.000. Di era new normal saat ini pelaku UKM sangat membutuhkan dampingan dan  pelatihan  penggunaan digital  branding dalam  mengambangkan  usahanya.  Adanya campur  tangan  dari  pemerintah  terhadap  UKM,  maka  sangat  berdampak  pada
Vol 6, No. 2, 2023
keberlangsungan  UKM  itu  sendiri.  Oleh  karena  itu  pemberdayaan  harus  dilakukan secara  struktur  dan  berkelanjutan,  dengan  arah  peningkatan  produktivitas  inovasi  dan daya saing, serta menumbuhkan wirausahawan baru yang tangguh. Maka dari itu peran pemerintah  sangat  penting  dalam  memberdayakan  UKM  khususnya  di  Kota  Jambi. Berdasarkan  latar  belakang  masalah  di  atas  maka  penulis  tertarik  untuk  meneliti penerapan Digital  Branding dalam  optimalisasi  peningkatan  inovasi  dan  daya  saing UKM di Kecamatan Kota Baru, Jambi.

## METODE PENELITIAN
Penelitian  ini  mengguanakan  metode  penelitian  kualitatif  dengan  jenis  penelitian deksriptif dimana menggunakan  kata-kata yang berasal dari asil wawancara responden penelitian (Yusuf, 2021).  Penulisan kualitatif dapat menganalisis dan menyajikan fakta- fakta  secara  sistematik  agar  lebih  mudah  dipahami  dan  disimpulkan  (Meleong,  2018). Objek yang menjadi sumber dalam penelitian ini adalah UKM di Kecamatan Kota Baru, Kota  Jambi.  Sumber  data  yang  digunakan  yaitu  menggunakan  data  primer  dimana dilakukan  wawancara  secara  langsung  kepada  pelaku  usaha  UKM  dan  menggunakan data  sekunder  sebagai  pendukung  yang  di  peroleh  dari  beberapa  instansi terkait(Anggito, 2018).
Dalam penelitian ini tekhnik sampel yang digunakan yaitu non random  sampling dimana pengambilan sampel tidak semua individu dalam populasi diberi peluang  yang sama  untuk  ditugaskan  menjadi  anggota  sampel  (Sugiyono,  2016).  Terdapat  23 responden  yang  akan  menjadi  sampling  dalam  penelitian  ini,  angka  ini  di  ambil  dari 10% jumlah UKM yang ada di Kecamatan Kota Baru Jambi yaitu sebanyak 231 UKM. Subjek  penelitian  merupakan  sumber  data  yang  dapat  memberikan  informasi  terkait dengan permasalahan penelitian yang diteliti.
Teknik  pengambilan  subjek  penelitian  menggunakan  teknik purposive  sampling yakni dipilih  sesuai  dengan  kriteria  yang  telah  ditentukan.  Kriteria  subjek  dalam penelitian  ini  adalah    pelaku  UKM  yang  menerapkan digital  branding ,  Pelaku  UKM yang memiliki nama produk, logo produk, gaya dan desain produk, Pelaku UKM yang memiliki Inovasi pada produknya, Pelaku UKM yang memiliki akun Instagram sebagai media digital  branding dan  Pelaku  UKM  yang  tidak  menerapkan digital  branding , untuk  mengetahui  kendala  yang  dihadapi  pelaku  UKM  dalam  menerapkan digital branding . Penelitian ini memfokuskan penerapan digital branding melalui media sosial Instagram.

## HASIL DAN PEMBAHASAN
Penelitian  ini  adalah  tentang  penerapan digital  branding sebagai  optimalisasi peningkatan inovasi, daya saing, dan pendapatan UKM pada era new normal yang ada di Kecamatan Kota Baru Jambi. Adapun hasil temuan yang berkenaan dengan penelitian ini  berdasarkan  hasil  observasi  serta  pengamatan  secara  langung  yang  dilakukan  oleh peneliti  terhadap  pelaku  UKM  di  Kecamatan  Kota  Baru  Kota  Jambi.  Kemudian berdasarkan  pernyataan-pernyataan  yang  diberikan  oleh  peneliti  terhadap  informan melalui hasil wawancara terhadap pihak-pihak yang terkait yaitu pelaku UKM yang ada di Kecamatan Kota Baru Jambi.
Setelah  data  terkumpul  melalui  hasil  observasi,  wawancara,  dan  dokumentasi peneliti  dapat  menganalisis  dengan  menggunakan  metode  kualitatif  deskriptif.  Artinya
Vol 6, No. 2, 2023
dalam penelitian ini peneliti mendeskripsikan gambaran secara umum dan menyeluruh tentang  yang  terjadi  terhadap  penerapan digital  branding sebagai  optimalisasi peningkatan  inovasi,  daya  saing,  dan  pendapatan  UKM  pada  era  new  normal  di kecamatan Kota Baru Kota Jambi adalah sebagai berikut:
Penerapan  Digital  Branding  di  Kalangan  Pelaku  UKM  Pada  Era  New  Normal  di Kecamatan Kota Baru, Jambi
Berdasarkan  observasi  dan  wawancara  yang  peneliti  temui  dilapangan  seperti yang disampaikan oleh  Ibu Vera selaku usaha kecil Mango Thai,  mengenai  penerapan digital branding pada usahanya sebagai berikut:
“Sejauh  ini  saya  sudah  menerapkan  digital  branding  dalam  usaha  saya, walaupun  usaha  saya  masih  kecil-kecilan  tetapi  saya  sudah  membuat  brand  sendiri dengan  harapan  brand  yang  saya  buat  namanya  bisa  besar  dan  lebih  banyak mendapatkan keuntungan. Agar produk UKM semakin di kenal dengan melihat pangsa pasar  dan  mengikuti  apa  yang  sedang  tren  saat  ini,  dengan  begitu  konsumen  akan tertarik untuk mencoba produk UKM kita. Saya memanfaatkan platfrom digital sebagai cara untuk mempromosikan brand melalui media sosial Instagram.”
Dari hasil observasi dan wawancara di atas dapat disimpulkan bahwa walaupun usahanya  masih  kecil-kecilan  namun  tetap  mengoptimalisasikan  dalam  penggunaan digital branding , serta memperhatikan pangsa pasar agar kualitas produk sesuai dengan keinginan  pasar.  Dengan  adanya  pemanfaatan  media  sosial  sangat  membantu  dalam mempromosikan brand pelaku  UKM.  Berdasarkan  observasi  dan  wawancara  yang disampaikan oleh Bapak Eko selaku pemilik UKM Hanko Thaitea sebagai berikut:
“Dalam usaha thaitea yang saya jalankan saya cukup paham tentang penerapan digital branding, dalam upaya membangun brand awareness  dengan pemberian  nama dan  logo  pada  produk.  Untuk  membangun  brand  association  dengan  tidak  lepas  dari pemberian  nama  merek  yang  mudah  diingat  dan  mudah  diucapkan  dengan  begitu produk UKM akan melekat di benak konsumen.  Agar konsumen setia terhadap produk kami,  maka  kami  akan  dengan  senang  hati  mengikuti  selera  sesuai  dengan  reques konsumen.  Strategi  dalam  promosi  awalnya  hanya  melalui  story  WhatsApp  dan  share ke teman-teman dekat, namun seiring berjalannya waktu dan brand produk saya layak untuk  di  tampilkan  kemedia  sosial  maka  saya  promosikan  juga  di  Instagram  yang jangkauannya lebih luas”.
Dari  hasil  observasi  dan  wawancara  di  atas  dapat  disimpulkan  bahwa  dengan pemberian  nama  brand  yang  mudah  di  ingat  secara  tidak  langsung  akan  membentuk suatu brand  awareness atau  kesadaran  merek  sehingga  dapat  membentuk  ingatan dibenak  konsumen,  kesetiaan  konsumen  dibangun  dengan  mengikuti  sesuai  dengan keinginan  konsumen.  serta  dengan  pemanfaatan  media  sosial  membantu  menjangkau lebih luas lagi dalam kegiatan branding .
Berdasarkan observasi dan wawancara yang disampaikan oleh Ibu Hana selaku pemilik usaha Toppoki cio sebagai berikut:
“Dalam  usaha  saya  sudah  menerapkan  digital  branding,  agar  produk  saya mudah dikenal yaitu pentingnya menjaga kualitas produk untuk mendapatkan konsumen yang loyal dan melakukan hubungan baik dengan konsumen untuk memperoleh persepsi baik  oleh  publik.  Digital  branding  ini  memberikan  manfaat  untuk  memudahkan  saya agar  lebih  memperluas  lagi  pemasaran  secara  online,  terlebih  lagi  konsumen  saya kebanyakan tahunya dari instagram. Jadi ketika ada menu-menu yang saya buat, saya
Vol 6, No. 2, 2023
foto semenarik mungkin dan saya upload di instagram untuk memberikan informasi dan menarik calon pembeli”.
Dari hasil observasi  dan wawancara di  atas dapat  disimpulkan bahwa, menjaga kualitas  dan  hubungan  baik  kepada  konsumen  akan  mendatangkan  sisi  positif  dari kedekatan konsumen melalui interaksi yang diciptakan di media sosial. Dengan adanya digital  branding sangat  membantu  pelaku  UKM  dalam  memberikan  informasi  tentang produknya sehingga dengan mudah untuk dijangkau oleh konsumen (Budi, 2022).
Dengan  adanya digital  branding pelaku  usaha  kecil  dan  menengah  mampu membangun  citra  brand  pada  produknya.  Dalam  penelitian  ini,  penulis  menggunakan indikator-indikator  sebagai  sesuatu  yang  dapat  memberikan  petunjuk  atau  keterangan terhadap  penerapan  digital  branding  (Safullah,  2021).  Adapun  indikator  dari digital branding yaitu: brand  awareness (kesadaran  merek)  berdasarkan  hasil  pengamatan peneliti bahwa pelaku usaha kecil dan menengah dikecamatan Kota Baru bahwa pelaku usaha  kecil  dan  menengah  mampu  membagun  kesadaran  merek  pada  usahanya  baik dengan  pemberian  nama brand ,  logo  yang  mudah  diucapkan  dan  mudah  diingat  oleh konsumen.  Indikator  yang  kedua  adalah Brand  Association (asosiasi  merek), berdasarkan  hasil  pengamatan  peneliti  bahwa  pelaku  usaha  kecil  dan  menengah  di Kecamatan Kota Baru mampu membangun brand association yang segala sesuatu yang berkaitan  dengan  karakteristik  atau  atribut  dari brand tersebut  baik  berupa  kemasan, manfaat,  harga,  rasa,  kualitas,  maupun  konsep  dari  sebuah  toko  produk  tersebut. sehingga dapat mepengaruhi rasa percaya diri konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian.
Indikator yang ketiga adalah Brand Loyalty (kesetiaan merek), berdasarkan hasil pengamatan peneliti terhadap pelaku usaha kecil dan menengah d Kecamatan Kota Baru bahwa  dalam  membangun  kesetiaan  brand  para  pelaku  usaha  kecil  dan  menengah dengan  mengoptimalkan  peningkatan  kuantitas  maupun  kualitas  serta  menjalankan komunikasi yang baik terhadap costumer. Indiakator terakhir adalah brand Promotions (promosi  merek)  dalam  strategi  promosi  yang  dilakukan  oleh  para  pelaku  usaha  kecil dan menengah yaitu dengan memanfaatkan platfrom digital, jenis digital branding yang digunakan  oleh  pelaku  usaha  kecil  menengah  dalam  penelitian  ini  dengan memanfaatkan media sosial Instagram. Kemudian juga dengan rutin dalam memposting foto-foto  dan  video-video  yang  terbaru.  Tidak  hanya  itu  pelaku  usaha  kecil  dan menengah  juga  menerapkan  sistem  endorsment.  Bekerja  sama  dengan  para  food influencer  dalam  melakukan  endorsment  terbilang  sangat  berpengaruh  terhadap  citra brand  dan  kepopuleran  sebuah  usaha.  Dengan  melakukan  endorsment  tersebut  citra brand sebuah usaha makanan dan minuman akan lebih dikenal oleh khalayak ramai
Penerapan  Digital  Branding Dalam Optimalisasi  Peningkatan Inovasi  UKM Pada Era New Normal di Kecamatan Kota Baru Jambi.
Berdasarkan  observasi  dan  wawancara  yang  disampaikan  oleh  Bapak  Faris selaku  pemilik  UKM  Pisang  Sakit  mengenai  optimalisasi  peningkatan  inovasi  pada usahanya adalah sebagai berikut:
“Untuk  inovasi  yang  sudah  dilakukan  yang  pertama  dengan  pemberian  nama pada brand kami, kedua nama-nama unik pada menu produk kami, dan yang ketiga itu dengan  menginovasikan  konsep  pisang  yang  diolah  menggunakan  keju  mozarella. Varian menu rasa yang ada di pisang sakit yaitu:
Pisang Meler Doble Mozarella
Pisang Keleneger Full
Pisang Meler Single Mozarella Stick Full Mozarella Pedas Pisang Meriang Coklat Lumer Stick Full Mozarella Manis
Untuk  gaya  dan  desain  produk  kami  menggunakan  kotak  transparan  plastik mika tebal ukuran  750ml,  tujuannya agar produk kami dapat  terlihat, kualitas  produk tetap  terjaga,  higenis,  dan  tetap  utuh.  Pada  kemasan  ini  diberi  stiker  nama  brand sebagai  identitas  produk  kami . Dari  hasil  observasi  dan  wawancara  di  atas  dapat disimpulkan bahwa terdapat tiga inovasi yang dilakukan oleh bapak Faris pertama dari nama  produk,  nama  menu  yang  unik,  dan  inovasi  olahan  pisang.  Gaya  dan  desain produk sudah diperhatikan sangat baik agar kualitas tetap terjaga.
Berdasarkan  observasi  dan  wawancara  yang  disampaikan  oleh  Bapak  Dedi  selaku pemilik  UKM  cincau  hijau  mengenai  optimalisasi  peningkatan  inovasi  pada  usahanya adalah sebagai berikut:
“Cincau  hijau  ini  awal  mulanya  tanaman  yang  digunakan  untuk  obat, walaupun  sebagai  obat  cincau  hujau  ini  memiliki  rasa  yang  enak.  Terbentuk  lah  ide untuk menginovasikan cincau hijau ini menjadi minuman seger yang memiliki segudang manfaat . Setelah  itu  diinovasikan  lagi  kuah  cincau  hijau  ini,  pada  umumnya  kuah cincau ini gula aren dan susu, tetapi cincau hijau memiliki kuah aneka rasa sehingga es cincau hijau keinara berbeda dari yang lain”
Varian menu yang ada di cincau hijau keinara yaitu:
Keinara Original Bowl Keinara Green Tea Keinara Original Box Keinara Milo Keinara Original Classic Keinara Red Velvet Keinara Thaitea Keinara Almond Booster
Untuk  gaya  dan  desain  produk  dari  awal  jualan  cincau  ini  sudah  saya  terapkan,  di kemasan  produk  kami  sudah  ada  nama,  slogan,  logo  halal,  beserta  info  pemesanan nomor WhatsApp dan juga nama Instagramnya. Dari hasil observasi dan wawancara di atas dapat disimpulkan bahwa inovasi yang telah dilakukan yaitu merubah tamanan obat menjadi  minuman  yang  segar  dan  bermanfaat,  serta  kuah  dari  cincau  ini  juga diinovasikan dengan berbagai rasa sehingga yang enak.
Berdasarkan observasi dan wawancara yang disampaikan oleh Ibu Maya selaku pemilik usaha pempek purple  sebagai berikut:
“Inovasi  yang  sudah  kami  lakukan  salah  satunya  berinovasi  dengan menciptakan  produk-produk  baru  yang  umumnya  belum  banyak  dijual  di  pasaran. Dengan memanfaatkan produk dasar pempek diinovasikan dalam bentuk tumpeng atau bisa  juga  sebagai  pengganti  kue  ulang  tahun  yang  dihias  dengan  cantik  dan  menarik yang menjadi ciri khas dari pempek purple. Varian yang ada dipempek purple ini ada 2 jenis yaitu paket premium dan juga ekonomis.
Untuk  gaya  dan  desain  produk  kami  menggunakan  kemasan  vacum,  kardus bersegel,  dan  botol  cuko  bersegel  sehingga  produk  kami  sampai  dengan  selamat  ke tangan costumer . Dari hasil observasi dan wawancara di atas dapat disimpulkan bahwa pempek  purple  mampu  mengeksplorasi  atau  memanfaatkan  perubahan  yang  terjadi sebagai  sebuah  kesempatan  untuk  menjalankan  suatu  bisnis  yang  berbeda,  tentunya
Paket premium (Ikan Tenggiri) Paket A : 30 pcs + botol cuko Paket B : 60 pcs + 2 botol cuko
Paket C : 80 pcs + 3 botol cuko Paket D : 100 pcs + 4 botol cuko
Paket Ekonomis (Ikan Kakap) Paket A : 30 pcs + 1 botol cuko
Paket B: 60 pcs + 2 botol cuko Paket C : 90 pcs + 3 botol cuko
Paket D : 120 pcs + 4 botol cuko
Vol 6, No. 2, 2023
pengembangan  inovasi  ini  diiringi  dengan  ide-ide  dan  kreatifitas.  Varian  produk  yang ada  di  pempek  purple  ini  membentuk  pilihan menu  perpaket.  Gaya  dan  desain  produk dapat di pastikan aman sampai ke tangan costumer.
Dengan  adanya  teknologi  digital  sebagai  media  komunikasi  dan  informasi dalam  kegiatan  pemasaran  yang  lebih  efektif  dan up  to  date ,  mendorong  dalam meningkatkan  kreatifitas  para  pelaku  usaha  kecil  dan  menengah  untuk  dapat mengoptimalisasikan  peningkatan  inovasi  produk  di  dalam  usahanya.  Inovasi  juga merupakan ide terbaru yang memberikan nilai tambah dan berdampak positif bagi suatu usaha.  Inovasi  menciptakan  produk  baru  yang  ditujukan  untuk  memenuhi  kebutuhan dan  keinginan  konsumen.  Dari  hasil  observasi  dan  wawancara  yang  peneliti  temui dilangan para pelaku usaha kecil dan menengah yang telah menerapkan digital branding mampu mengoptimalisasikan peningkatan inovasi pada produknya.
Berdasarkan  indikator  inovasi  produk  dalam  penelitian  ini  yaitu:  kulitas produk, berdasarkan hasil temuan peneliti dikecamatan Kota Baru bahwa inovasi yang sudah  dilakukan  pelaku  usaha  kecil  dan  menengah  dalam  menciptakan  kualita  produk dapat  dikatakan  optimalisasi  dikarenakan  mampu  mencari  ide  produk  dari  sudut pandang  yang  berbeda,  memperbaiki  produk  yang  ada  dengan  tujuan  meningkatkan nilai  tambah,  kualitas,  dan  daya  tarik  bagi  pelanggan.  Indikator  selanjutnya  varian produk, berdasarkan hasil temuan peneliti di Kecamatan Kota Baru bahwa pelaku usaha kecil  menengah  telah  mengembangkan  ide-ide  dengan  menambah  bermacam-macam varian  agar  produk  yang  dihasilkan  tidak  monoton  dan  konsumen  tidak  akan  merasa bosan  dengan  produk  yang  ditawarkan.  Misalnya,  sebuah  produk  yang  awalnya  hanya terdiri  dari  satu  rasa  kemudian  dikembangkan  dengan  varian  rasa  lainnya.  Lalu,  gaya dan desain produk dengan adanya gaya dan desain produk juga merupakan bentuk suatu inovasi yang membentuk citra produk (Putri, 2022). Dengan adanya dukungan gaya dan desain produk dapat meningkatkan pemasaran produk dalam berbagai hal.
Berdasarkan hasil penelitian di  Kecamatan Kota Baru Jambi bahwa Gaya dan desain  produk  usaha  kecil  dan  menengah  dikembangkan  melalui digital  branding di media  sosial  Instagram  dapat  dikatakan  sudah  optimalisasi,  karena  pelaku  usaha  kecil menengah dapat mempermudah operasi pemasaran produk, meningkatkan nilai kualitas dan keawetan produk, menambah daya penampilan produk, dan keestetika produk dapat memberikan  nilai  tambah  dan  menciptakan  pengalangan  menyenangkan  bagi pelanggan.

## Penerapan  Digital  Branding  Dalam  Optimalisasi  Peningkatan  Daya  Saing  UKM
Pada Era New Normal di Kecamatan Kota Baru Jambi.
Berdasarkan  observasi  dan  wawancara  yang  peneliti  temui  dilapangan  seperti yang  disampaikan  oleh  Ibu  Hana  selaku  usaha  Topokki  Cio,  mengenai  optimalisasi peningkatan daya saing pada usahanya sebagai berikut:
“Kalau  saya  untuk  strategi  dalam  meningkatkan  daya  saing  dengan memberikan  pelayanan  baik  terhadap  konsumen  karena  konsumen  akan  menyukai pelayan yang baik sehingga konsumen merasa nyaman untuk membeli produk kita dan kami juga rutin dalam kegiatan promosi. Kami selalu menjaga kualitas rasa agar selalu konsisten terlebih lagi setiap harinya saya membuat dalam jumlah yang cukup banyak. Walapun  ada  juga  yang  menjual  produk  serupa  seperti  kami  tetapi  beda  tangan  tentu beda  rasa.  Untuk  harga  topokki  ini  sendiri  cukup  terjangkau  mulai  dari  harga Rp.10.000-Rp. 30.000.”
Vol 6, No. 2, 2023
Dari hasil observasi dan wawancara di atas dapat disimpulkan bahwa usaha kecil dan  menengah  milik  ibu  Hana  dalam  strategi  bersaing  dengan  meningkatkan  kualitas pelayanan  terhadap  konsumen  dan  rutin  dalam  kegiatan  promosi  dalam  memasarkan usahanya,  serta  kualitas  produk  sangat  diperhatikan  dan  menjaga  rasa  agar  tetap konsisten  sehingga  pembeli  merasa  puas.  Berdasarkan  observasi  dan  wawancara  yang peneliti  temui  dilapangan  seperti  yang  disampaikan  oleh  Ibu  Vidia  selaku  usaha  kecil Hot  Pangsit  Nyonyor,  mengenai  optimalisasi  peningkatan  daya  saing  pada  usahanya sebagai berikut:
“Saya sebagai  pemilik usaha hot  pangsit  sangat mementingkan dalam strategi keunggulan  bersaing,  karena  saya  sudah  memahami  bagaimana  dengan  situasi  di sekitar  outlet  kami.  Apa  lagi  yang  jual  hot  pangsing  sekarang  mudah  dijumpai. Sehingga Kualitas produk  selalu kami jaga mulai dari bahan-bahan premium dan kami juga selalu meminta kritik dan saran konsumen terhadap produk yang kami jual. Harga hot pangsit yang kami jual pun cukup murah dengan harga Rp. 6.000 saja.”
Dari  hasil  observasi  dan  wawancara  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  Ibu  Vidia sangat  mementingkan  dalam  keunggulan  bersaing  selalu  mengamati  apa  yang  terjadi serta  hot  pangsit  nyonyor  juga  memperhatikan  kualitas  produk  serta  selalu  menerima kritik dan saran untuk perbaikan-perbaikan yang akan datang (Effendi, 2022).
Berdasarkan  observasi  dan  wawancara  yang  peneliti  temui  dilapangan  seperti yang  disampaikan  oleh  Bapak  Faris  selaku  usaha  kecil  dan  menengah  pisang  sakit, mengenai optimalisasi peningkatan daya saing pada usahanya sebagai berikut:
“Untuk meningkatkan daya saing yang kita lakukan pertama konsisten berusaha semaksimal  mungkin  untuk  tujuan  yang  di  capai,  konsisten  dalam  promosi  kemedia sosial,  konsisten  dengan  produk  jangan  sampai  berubah-ubah.  Menjaga  kualitas produk  mulai  dari  bahan-bahan  yang  digunakan,  minyak  goreng  selalu  baru,  tingkat kematangan  pisang,  disini  mayoritas  pisang  yang  kita  gunakan  itu  pisang  lilin  dan pisang kepok. Varian harga kita mulai dari Rp. 5000 sampai harga Rp. 20.000.” Dari hasil  observasi  dan  wawancara  di  atas  dapat  disimpulkan  bahwa  usaha  kecil  dan menengah milik Bapak Faris dalam strategi bersaing bahwa di dalam dunia usaha kunci kesuksesan  yaitu  berusaha  secara  konsisten  untuk  mencapai  tujuan,  serta  konsisten terhadap  membranding  produk,  konsisten  terhadap  kualitas  produk  yang  di  jual  agar tidak  berubah-ubah  agar  nantinya  konsumen  akan  merasa  puas  dengan  produk  yang dijual.

## Penerapan  Digital  Branding  Dalam  Optimalisasi  Peningkatan  Pendapatan  UKM
Pada Era New Normal di Kecamatan Kota Baru Jambi.
Berdasarkan  observasi  dan  wawancara  yang  peneliti  temui  dilapangan  seperti yang disampaikan oleh Ibu Vera selaku usaha kecil Mango Thai, mengenai pendapatan pada usahanya sebagai berikut
“Usaha kami ini buka di akhir tahun 2020 yang cukup berdampak akibat covid- 19 kemarin dan kami juga tutup sementara sampai tiga bulan, setelah itu buka kembali. Memasuki  era  new  normal  penjualan  kami  sudah  mulai  membaik  tentunya  dengan adanya  kegiatan  branding.  Untuk  sekarang  sehari  biasanya  habis  50-60  cup  dan pendapatan bersih sekitar Rp. 5.000.000.”
Dari  hasil  observasi  dan  wawanancara  diatas  dapat  di  simpulakan  bahwa  pendapatan Ibu Vera selaku pemiliki usaha mangothai bahwa usahanya pengami dampak covid-19 yang mengakibatkan usahanya menutup sementara, namun saat ini pendapatan Ibu Vera
Vol 6, No. 2, 2023
tidak  tentu  dalam  perharinya,  namun  jika  diglobalkan  pendapatan  bersih  Ibu  Vera mencapai Rp. 5.000.000 dalam sebulan.
Berdasarkan  observasi  dan  wawancara  yang  peneliti  temui  dilapangan  seperti yang  disampaikan  oleh  Bapak  Dedi  selaku  usaha  kecil  menengah  es  cincau  keinara, mengenai pendapatan pada usahanya sebagai berikut:
“Usaha  kami  juga  berdampak  akibat  covid-19  pendapatan  kami  pun  juga menurun,  walaupun  Covid-19  melanda  tetapi  kami  tetap  mempromosikan  usaha  kami ke  media  online.  Alhamdulillah  pendapatan  kami  di  era  sekarang  sudah  cukup  stabil jika diglobalkan mencapai Rp. 11.000.000 perbulan.”
Dari  hasil  observasi  dan  wawancara  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa usaha  yang dijalankan  Bapak  Dedi  juga  berdampak  akibat  Covid-19  namun  di  masa  pandemi promosi tetap dijalankan, sekarang pendapatannya sudah cukup stabil.
Berdasarkan  observasi  dan  wawancara  yang  peneliti  temui  dilapangan  seperti  yang disampaikan  oleh  Bapak  Mukhlis  selaku  usaha  kecil  menengah  Roti  kukus  bungkus, mengenai pendapatan pada usahanya sebagai berikut:
“Dimasa  pandemi  usaha  kami  tidak  terlalu  berdampak.  Kalau  sekarang pedagang seperti ini pendapatan tidak dapat dipastikan karena penjualan kadang naik dan kadang juga turun, jika di globalkan itu bisa mencapai Rp. 8.000.000.”
Dari hasil observasi dan wawancara diatas dapat disimpulkan bahwa pendapatan Bapak Mukhlis  tidak  dapat  di  pastikan  karena  setiap  pedagang  akan  mengalami  naik  turun dalam  berjualan,  namun  pendapatan  bapak  Mukhlis  jika  diglobalkan  mencapai Rp.8.000.000.
Berdasarkan pengamatan yang dilakukan oleh peneliti terhadap beberapa pelaku usaha  kecil  dan  menengah  dapat  disimpulkan  bahwa  tujuh  orang  informan mengungkapkan  bahwa  pandemi  membuat  pendapatan  mereka  menurun  drastis. Dijelaskan  bahwa  walaupun  mereka  sering  mengalami  kerugian,  tetapi  sebagian  dari mereka  tidak  menutup  usahanya.  Tapi  setelah  pandemi  mereda,  pendapatan  mereka berangsur-angsur  mulai  mengalami  peningkatan,  yang  tadinya  mengalami  kerugian menjadi  membaik  dengan  mendapatakan  keuntungan  50%  sampai  dengan  100% dibandingkan dengan pendapatan saat terjadinya pandemi.

## Kendala Yang Dihadapi Dalam Penerapan Digital Branding Pada Pelaku UKM di Kecamatan Kota Baru Jambi.
Dari  hasil  observasi  dan  wawancara  yang  peneliti  temui  dilapangan  terhadap pelaku usaha kecil dan menengah, bahwa beberapa pelaku usaha kecil menengah sudah menerapkan digital branding didalam usahanya secara optimalisasi. Namun tidak semua para  pelaku  usaha  kecil  dan  menengah  telah  menerapkan digital  branding didalam usahanya, seperti yang disampaikan oleh Bapak Asep sebagai pemiliki usaha kecil dan menengah Fahira Juice sebagai berikut:
“Usaha  saya  belum  menerapkan  digital  branding  dikarenakan  saya  tidak mempunyai  media  sosial  dan  tidak  memahami  penggunaan  digital  untuk  promosi produk  saya,  jadi  sampai  saat  ini  tidak  ada  kegiatan  promosi  di  media  online.  Saya juga  belum  pernah  mengikutin  pelatihan  dari  pemerintah.  Untuk  inovasi  produk  kami sendiri belum punya dan untuk meningkatkan daya saing lokasi toko ini dipinggir jalan besar,  jadi  mudah  di  jangkau  konsumen.  Pendapatan  sendiri  tidak  tentu  kadang  sepi kadang ramai, pendapatan Rp. 2.500.000 perbulan.”
Vol 6, No. 2, 2023
Dari  hasil  observasi  dan  wawancara  dapat  disimpulkan  bahwa  pelaku  UKM fahira  juice  tidak  bisa  optimalisasi  dalam  kegiatan  promosi  produk  dikarenakan rendahnya kemampuan dalam penggunaan digital dan media sosial.
Berdasarkan  observasi  dan  wawancara  yang  peneliti  temui  dilapangan  seperti  yang disampaikan  oleh  Ibu  Siska  selaku  pemilik  usaha  kecil  banana  stik  roll,  mengenai kendala  yang  dihadapi  dalam  penggunaan digital  branding pada  usahanya  sebagai berikut:
“Saya  sendiri  tahu  tentang  digital  branding  tetapi  usaha  saya  belum menerapkan  digital  branding.  Kendala  yang  dihadapi  dalam  penggunaan  digital branding ini karena kurang pemahaman saya untuk membrending usaha saya ke media sosial.  Dalam  inovasi  produk  kami  bahan  utama  pisang  yang  dibalut  menggunakan kulit  lumpia  yang  dibentuk  still  roll  yang  panjang.  Untuk  mengingkatkan  daya  saing kurang  optimal  kami  lakukan  karna  kurangnya  jangkuan  konsumen  di  media  online. Untuk pendapatan sebulan itu Rp. 2.000.000. Sejauh ini saya belum pernah mengikuti pelatihan tentang penggunaan digital branding”.
Dari  hasil  observasi  dan  wawancara  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  Ibu  Siska cukup paham tentang digital branding dan sudah memiliki inovasi didalam produknya, namun  masih  kurangnya  pemahaman  untuk  membranding  maka  produk  yang  dimiliki ibu Siska tidak dapat dijangkau secara luas melalui media online.
Berdasarkan observasi dan wawancara yang peneliti temui dilapangan seperti  yang  disampaikan  oleh  Ibu  Thia  selaku  pemilik  usaha  kecil  dan  menengah  es pisang  ijo  Andi,  mengenai  kendala  yang  dihadapi  dalam  penggunaan digital  branding pada usahanya sebagai berikut:
“Saya  sedikit-sedikit  paham  tentang  digital  branding  ini  hanya  saja  kendala kami  dalam  menerapkan  digital  branding  ini  dikarenakan  usaha  saya  pun  terbilang masih  kecil-kecilan  serta  keterbatasan  biaya  untuk  memberikan  nama  brand  pada kemasan  produk  kami.  Dalam  usaha  saya  belum  ada  inovasi  baik  inovasi  produk maupun  inovasi  kemasan,  didalam  usaha  kami  belum  ada  upaya  untuk  meningkatkan daya  saing.  Pendapatan  sebulan  jika  diglobalkan  sekitar  Rp.  2.000.000.  Kalau  saya sendiri  belum  ada  mengikuti  pelatihan  dan  dampingan  dari  pemerintah.” Dari  hasil observasi  dan  wawancara  dapat  disimpulkan  bahwa  pelaku  UKM  es  pisang  ijo  masih minimnya  pengetahuan  tentang digital  branding, serta  masih  kurangnya  permodalan dalam membesarkan nama brand mereka.
Berdasarkan  hasil  observasi  dan  wawancara  yang  dilakukan  oleh  peneliti terhadap  beberapa  pelaku  usaha  kecil  dan  menengah  dapat  disimpulkan  bahwa  faktor umur  dan  masih  terbatasnya  kemampuan  dalam  memanfaatkan  teknologi  digital  dan media  sosial  menjadi  kendala  pelaku  usaha  kecil  dan  menengah  untuk  menerapkan digital  branding pada  usaha  mereka.  Sehingga  para  pelaku  usaha  kecil  dan  menengah sangat membutuhkan peran pemerintah dalam membantu usaha mereka dengan adanya pelatihan  dan  dampingan  penerapan  digital  branding  ini  agar  dapat  dilakukan  secara optimalisasi lagi (Putri, 2021).
Berdasarkan hasil observasi dan wawancara yang dilakukan oleh peneliti kepada Dinas Koperasi dan UKM Provinsi Jambi mengatakan bahwa:
“Kami  selaku  dari  Dinas  UKM  telah  melakukan  pelatihan  dan  dampingan terhadap  pelaku  usaha  kecil  dan  menangah  tentang  pemanfaatan  media  digital.  Serta kami  juga  sudah  melakukan  pelatihan  dan  dampingan  pada  pelaku  usaha  kecil  dan menengah  untuk  dapat  membangun  branding.  Hanya  saja  kegiatan  ini  tidak  dapat dilakukan  secara  menyeluruh  terhadap  pelaku  usaha  kecil  dan  menengah.  Karena
Vol 6, No. 2, 2023
sumber  daya  manusia  (SDM)  dalam  membantu  kegiatan  tersebut  masih  terbatas, sehingga pihak kami belum mampu merangkul seluruh pelaku UKM dalam melakukan pelatihan  dan  dampingan.  Namun  kedepannya  kami  akan  meningkatkan  lagi  sumber daya agar dapat membantu pelaku UKM.”
Dari  hasil  observasi  dan  wawancara  diatas  dapat  disimpulkan  bahwa  pihak Dinas  UKM  sudah  membantu  para  pelaku  usaha  kecil  menengah  dalam  pemanfaatn digital  serta  membranding  produk.  Namun  pelatihan  dan  dampingan  ini  tidak menyeluruh ke pelaku UKM karena terbatas nya sumber daya masunia untuk membantu pelatihan terhadap pelaku usaha kecil menengah. Namun kedepannya Dinas UKM akan meningkatkan  kinerja  agar  dapat  membantu  pelaku  usaha  kecil  menengah  dalam pelatihan dan dampingan.
Berdasarkan  hasil  observasi  dan  wawancara  yang  dilakukan  oleh  peneliti dilapangan Adapun tanggapan yang disampaikan oleh Ibu Fitria selaku sekretaris Dinas Kominfo Provinsi Jambi sebagai berikut:
“Dari pihak Dinas Kominfo Provinsi Jambi sendiri sudah melakukan pelatihan dan  dampingan  tentang  branding  di  lima  tahun  terakhir.  Namun  saat  ini  dari  pihak Dinas  Kominfo  sendiri  belum  melakukan  pelatihan  dan  dampingan  tentang  digital branding.  Dikarenakan  kami  hanya  melakukan  pelatihan  dan  dampingan  jika  hanya diminta pemerintah setempat untuk terjun langsung ke pelaku usaha kecil menengah”. Dari hasil observasi dan wawancara disimpulkan bahwa masih terbatasnya kemampuan Dinas  Kominfo  Provinsi  Jambi  dalam  melakukan  pelatihan  dan  dampingan  terhadap pelaku  usaha  kecil  dan  menengah  karena  dinas  Kominfo  memiliki  prosedur  untuk menjalankan tugasnya.

## KESIMPULAN DAN SARAN
Berdasarkan hasil pembahasan dalam observasi dan wawancara yang dilakukan oleh peneliti dengan pihak informan dapat ditarik kesimpulan bahwa: Penerapan digital branding terhadap  pelaku  usaha  kecil  dan  menengah  di  Kecamatan  Kota  Baru  Jambi, dari  23  pelaku  UKM  ada  8  orang  yang  telah  menerapkan digital  branding pada usahanya. platfrom yang digunakan dalam penerapan digital branding yaitu Instagram. Namun masih ada 15 orang pelaku usaha kecil dan menengah yang belum menerapkan digital  branding pada  usahanya.  Para  pelaku  usah  kecil  dan  menengah  yang  telah menerapkan digital  branding dapat  mengoptimalisasikan  peningkatan  inovasi  pada usahanya.  optimalisasi  dalam  peningkatan  inovasi  yaitu  dapat  membentuk  ide  yang dapat  dikembangkan  dan  dapat  memanfaatkan  teknologi  saat  ini.  Namun  para  pelaku usaha kecil dan menengah yang belum mengotimalisasikan peningkatan inovasi dalam usahanya akan sulit untuk mengikuti berkembang zaman.
Para pelaku usaha kecil dan menengah yang sudah menerapkan digital branding dapat  meningkatkan  daya  saing  dalam  usahanya  di  era new  normal saat  ini  (Ulani, 2022).  Namun  masih  ada  pelaku  usaha  kecil  dan  menengah  yang  masih  rendah kemampuannya  dalam  mengotimalisasikan  penerapan digital  branding sehingga menyebabkan kemampuan mereka untuk bersaing di era new normal saat ini mengalami hambatan.  Peran digital  branding dapat  membantu  para  pelaku  usaha  kecil  dan menengah untuk dapat bertahan di era new normal ini dimana era yang di tandai dengan banyaknya  pesaing.  Sehingga brand produk  mudah  dikenali  oleh  masyarakat  yang secara  tidak  langsung  mempengaruhi  pendapatan  UKM  itu  sendiri.  Terdapat  kendala para  pelaku  usaha  kecil  dan  menengah  menjadi  faktor  penghambat  dalam  menerapkan
Vol 6, No. 2, 2023
digital branding pada usahanya. ada beberapa faktor yang menjadi  penghambat dalam penerapan digital  branding ini.  Diantaranya  faktor  umur  yang  sudah  tua,  faktor permodalan,  serta  kurangnya  pemahaman  pelaku  Usaha  kecil  dan  menengah  tentang penggunaan digital dan media sosial.
Peneliti  menyarankan  para  pelaku  usaha  kecil  dan  menengah  dapat  menerima perubahan  teknologi  informasi  yang  begitu  cepat  dengan  tujuan  untuk  mudah mendapatkan  akses  informasi  bisnis  yang  berguna  bagi  usahannya  dan  para  pelaku usaha  kecil  dan  menengah  diharapkan  untuk  terus  konsisten  dalam  membangun branding . Para pelaku usaha kecil dan menengah harus lebih bisa mempertahankan dan memajukan  Inovasi  dalam  wirausaha  agar  tercapainya  perkembangan  usaha  terutama pada  saat  era new  normal yang  serba  digital  saat  ini.Dengan  adanya  teknologi diharapakan bagi para pelaku usaha kecil dan menengah mampu memanfaatkan sebagai upaya  optimalisasi  peningkatan  daya  saing  pada  usahanya.  Dengan  pemanfaatan teknologi pelaku UKM harus mampu untuk tumbuh dan berkembang.

## UCAPAN TERIMAKASIH
Peneliti  mengucapkan  terima  kasih  kepada  para  pelaku  usaha  yang  telah  terlibat  yang berkenan untuk diwawancarai.

## DAFTAR PUSTAKA
Anggito Albi, S. J. (2018). Metode Penelitian Kualitatif . CV. Jejak.
Aristawidia, I. B. (2018). Kajian Literatur Penerapan Strategi Branding Bagi Kemajuan Umkm Di Era Digital. Jurnal Manajemen Dan Inovasi (MANOVA) , 1 (2), 1-13.
Baharuddin,  T.,  Salahudin,  S.,  Qodir,  Z.,  &  Jubba,  H.  (2021).  Transisi  New  Normal Akibat  Pandemi  Covid-19  Sebagai  Refleksi  Perbaikan  Ekonomi  Sosial  Di Indonesia. Journal of Government and Politics (JGOP) , 3 (1), 1-17.
Budi  Aji  Setia.,  T.  R.  (2022).  Dampak  Pandemi  Covid-19  Pada  Pendapatan  Usaha Mikro Kecil Dan Menengah (UMKM). Jurnal Online Insan Akuntan , 7 (1), 51–60.
Effendi,  M.  R.,  Bakar,  R.  A.,  &  Bachri,  N.  (2023).  Pengaruh  Pemasaran  Digital Terhadap Kinerja Umkm Di Kota Lhokseumawe Dengan Inovasi Produk Sebagai Variabel Intervening. J-MIND (Jurnal Manajemen Indonesia) , 7 (2), 107-115.
Hidayani,  N.,  &  Arief,  M.  (2023).  PENGARUH  KUALITAS  PRODUK,  BRAND IMAGE,  DAN  HARGA  TERHADAP  KEPUASAN  KONSUMEN  PADA BITTERSWEET  BY  NAJLA. Jurnal  Industri  Kreatif  dan  Kewirausahaan , 6 (1), 60-74.
Hilda Rachmawati, S. P. (2021). Komunikasi Merek Di Media Sosial & Penerapannya Pada TV Berita . Deepublish.
Kasman,  K.,  Hamdanur,  P.,  &  Yusuf,  M.  (2023).  MENUMBUHKAN  MINAT BERWIRAUSAHA DAN MENDIRIKAN USAHA KECIL SERTA PENGEMBANGAN  USAHA  BAGI  ANGGOTA  IKAPALMA. Jurnal  Industri Kreatif dan Kewirausahaan , 6 (1), 12-19.
Meleong,  L.  J.  (2018). Metodologi  Penelitian  Kualitatif  edisi  Revisi (38th  ed.).  PT. Remaja Rosdakarya.
Vol 6, No. 2, 2023
Mohamad,  R.,  &  Niode,  I.  Y.  (2020).  Analisis  strategi  daya  saing  (competitive advantage) Kopia  Karanji Gorontalo. Oikos Nomos: Jurnal Kajian Ekonomi Dan Bisnis , 13 (1), 1-14.
Posma Sariguna. (2021). New Normal Era Edisi II . Zahir.
Putri, D. E., Sudirman, A., Suganda, A. D., Kartika, R. D., Martini, E., Susilowati, H., ... & Roslan, A. H. (2021). Brand Marketing . Penerbit Widina.
Putri,  S.  S.  I.  (2022).  Penguat  Ekonomi  Kreatif  di  Era  Pandemi  Melalui  Digital Branding. Journal of Academia Perspectives , 2 (2), 161-165.
Riesso, A. S. (2022). Manajemen Merek . CV. Media Sains Indonesia.
Saefullah,  E.,  Putra,  A.  R.,  &  Tabroni,  T.  (2021).  Inovasi  Dan  Pengembangan  Umkm Emping  Melinjo  Pada  Masa  Pandemi  Covid-19  Dengan  Optimalisasi  Media Pemasaran  Dan  Alat  Produksi. RESWARA:  Jurnal  Pengabdian  Kepada Masyarakat , 2 (2), 291-299.
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R & D . Alfabeta.
Taib, Z., & Supriana, T. (2020). Perspektif ekonomi pada era new normal pasca Covid- 19. Akses: Jurnal Ekonomi Dan Bisnis , 15 (2).
Ulani Yunus. (2022). Digital Branding Teori dan Praktik . Simbiosa Rekatama Media.
Usulu, R. Q., Adisubagja, B. D., Febrianti, D., Azhar, A., Prehanto, A., & Nuryadin, A. (2023).  PENERAPAN  PEMASARAN  DIGITAL  PADA  USAHA  MIKRO KECIL DI KOTA TASIKMALAYA. Jurnal Industri Kreatif dan Kewirausahaan , 6 (1), 34-40.
Yusuf  M.  (2021). Metode  Penelitian  Kuantitatif,  Kualitatif,  Penelitian  Gabungan . KENCANA.